YPF S.A. - Annual Report 2019 | FinancialReports.eu

Operadora de Estaciones de Servicios Sociedad Anónima

Memoria

Informe de los Auditores Independientes Estados Contables al 31 de diciembre de 2019 y 2018 Informe de la Comisión Fiscalizadora

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS S.A.

MEMORIA 2019

(Información no cubierta por el Informe de los Auditores Independientes)

Señores Accionistas de OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS S.A.

En cumplimiento de las disposiciones legales y estatutarias vigentes tenemos el agrado de someter a vuestra consideración la Memoria y los Estados Contables correspondientes al ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2019.

La información contenida en la presente Memoria incluye el análisis y las explicaciones de la Dirección sobre la situación financiera y los resultados de las operaciones, y debe ser leída en forma conjunta con los estados contables de OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS S.A. (en adelante, indistintamente la “Sociedad” u “OPESSA”), sus notas y anexos. Dichos estados contables, notas y anexos han sido preparados de acuerdo con las normas contables profesionales vigentes en la República Argentina.

CONTEXTO MACROECONÓMICO

La economía argentina ha experimentado volatilidad en las últimas décadas, caracterizadas por períodos de crecimiento bajo o negativo y elevados niveles variables de inflación. Después de un vigoroso crecimiento en el período 2010-2011, varios factores influyeron en la disminución del crecimiento de la economía argentina en 2012 a 2018, incluyendo varios años con Producto Bruto Interno (“PBI”) negativos, en comparación con el crecimiento anterior. A la fecha de los presentes Estados Contables, la cifra provisional del PBI de la Argentina para 2018 publicadas por el Instituto Nacional de Estadística y Censos de la República Argentina (“INDEC”), fue 2,5% negativo. Respecto a 2019, de acuerdo con los últimos datos publicados en el Informe Estimador Mensual de Actividad Económica confeccionado por el INDEC, la estimación provisoria mostró una variación negativa anual de la actividad económica en el PBI del 2,1%.

El país ha enfrentado y continúa experimentando presiones inflacionarias. Durante 2019 el incremento de precios reflejado por el índice de precios al consumidor (“IPC”) elaborado por el INDEC, el cual es representativo del total de hogares del país, fue del 53,8%, mientras que el índice de precios internos mayoristas (“IPIM”), elaborado por el mismo organismo, tuvo un incremento del 58,5%, incluso en enero de 2020 el IPC incrementó un 2,3%, mientras que el IPIM se incrementó un 1,5%. En 2018, el incremento del IPC había sido del 47,6% para todo el año.

En lo que respecta a materia cambiaria, el tipo de cambio peso/dólar, según cotización Banco Nación promedio tipo de cambio vendedor y comprador, culminó 2019 en un valor de 59,79 pesos por dólar, habiéndose incrementado aproximadamente un 59% desde su valor de 37,60 pesos por dólar al cierre

La cotización promedio del año 2019 fue un 71,7% superior al promedio registrado durante el año 2018.

Con fecha 10 de diciembre de 2019 asumió el nuevo Gobierno. La nueva administración enfrenta desde su asunción singulares desafíos en materia macroeconómica, como la reducción de la tasa de inflación, alcanzar superávit comercial y fiscal, la acumulación de reservas, contener el tipo de cambio y la mejora en la competitividad de la industria local a partir de las distintas variables que la afectan, entre otros, a lo que se suma una cuantiosa deuda no registrada de la Tesorería y Tesoros Provinciales. Es difícil predecir el impacto que tendrán las medidas que el nuevo gobierno tomó hasta la fecha y/o que podría tomar adicionalmente (incluyendo las medidas vinculadas al sector energético).

Por otra parte, con fecha 23 de diciembre de 2019 se publicó en el Boletín Oficial la Ley N° 27.541 denominada como “Ley de Solidaridad Social y Reactivación Productiva en el Marco de la Emergencia Pública”, estableciendo en su primer artículo la declaración de la emergencia pública en materia económica, financiera, fiscal, administrativa, previsional, tarifaria, energética, sanitaria y social. Asimismo, establece además de algunas de las decisiones citadas previamente, la creación por cinco años del impuesto “Para una Argentina Inclusiva y Solidaria (PAIS)” que aplica una alícuota del 30% sobre la compra de billetes en moneda extranjera (inclusive la cantidad establecida por la Comunicación 6815 del BCRA) para atesoramiento o sin un destino específico, la adquisición de servicios en el exterior, y la compra de servicios de transporte con destino fuera del país. Todo ello con el fin de crear las condiciones para asegurar la sostenibilidad fiscal y de la deuda pública, promover la reactivación productiva y fortalecer el carácter redistributivo social.

Desde el punto de vista de la deuda pública nacional, y de acuerdo con el Informe de Política Monetaria del BCRA de febrero de 2020, el Gobierno Nacional se encuentra abocado a reestablecer la sostenibilidad de la deuda pública y por tal motivo, con fecha 5 de febrero de 2020 se aprobó en el Congreso Nacional la denominada “Ley de Restauración de la Sostenibilidad de la Deuda Pública Externa”, autorizando al Poder Ejecutivo a efectuar las operaciones de administración de pasivos y/o canjes y/o reestructuraciones de los servicios de vencimiento de intereses y amortizaciones de capital de los títulos públicos emitidos bajo la ley extranjera. Asimismo, autoriza al Ministerio de Economía a emitir nuevos títulos públicos para modificar el perfil de vencimientos de intereses y amortizaciones de capital, determinando los plazos, métodos y procedimientos de emisión de estos. No podemos asegurar si el gobierno argentino tendrá éxito en la renegociación de la deuda tanto con el FMI como con tenedores privados de deuda pública, lo que podría afectar su capacidad de implementar reformas y políticas públicas e impulsar el crecimiento económico, ni el impacto del resultado que dicha renegociación tendrá en el acceso al mercado internacional de capitales, en la economía argentina ni en nuestra situación patrimonial, económica, financiera o de otro tipo, nuestros resultados y los de nuestras operaciones y/o negocios.

ACTIVIDAD DE LA SOCIEDAD

A lo largo de la gestión 2019, la actividad de la Sociedad continuó siendo la operación de la Red Propia de Estaciones de Servicios de YPF S.A., sociedad controlante de OPESSA, la cual al 31 de diciembre de 2019 estaba conformada por 167 puntos de venta a lo largo de todo el país.

Se desarrolla a continuación una síntesis de los principales factores que contribuyeron al crecimiento económico de la Sociedad, describiendo las actividades en sus canales de ventas:

Combustibles Líquidos :

El volumen vendido durante el presente ejercicio fue 3,4% inferior al vendido en el año anterior (tanto en Naftas como en Gasoil). Este menor volumen incluyó el impacto de un plan de obras integrales que afectaron 6 posiciones de venta en 2019 (3 cierre totales y 3 cierres de playa), el cierre definitivo de 1 posición de venta (OPESSA Olazábal) y el impacto de obras externas que obstruyeron la operación (8 casos). Por otra parte, cabe destacar la incorporación de la Estación Fighiera Oeste en abril 2019, posición estratégica en la Ruta Nacional N°9 y de Conser en mayo 2019.

En cuanto a la participación en el mercado de combustibles líquidos, en 2019 OPESSA representó el 6,2% del mismo, levemente por debajo del año anterior (6,4%).

Las políticas aplicadas para el mercado de los combustibles fueron:

Con relación a los precios de venta en pesos, se registraron aumentos interanuales (diciembre 2019 versus diciembre 2018) del orden del 44,4% en Nafta Súper, 42,2% en Nafta Infinia, 45,4% en Gasoil Grado2 y 43,5% en Infinia Diesel.
Se mantuvo el modelo de Retribución a la Red, con una disminución de la comisión fija del 0,3%. Este modelo diferencia Infinia e Infinia Diesel para promover la venta de productos Premium. Además, dentro del Programa “+YPF”, se reconoce trimestralmente a las Estaciones destacadas en la Gestión con una comisión adicional en Nafta Infinia.
Se implementaron acciones promocionales con YPF Serviclub para apalancar el volumen de venta y seguir fidelizando clientes. A modo de ejemplo:
Enero 2019: Promo Pelotas.
Marzo 2019: Promo Vuelta al cole.
Junio 2019: Promo Camisetas de Copa América.
Julio-agosto 2019: Promo Mochilas en 53 estaciones de la Red.
Septiembre 2019: Promo 2.000 Km x $200 y 1.000 Km x $100 (Combustibles)
Desde septiembre 2019: Escalonado de Boxes y Playa en Lubes (Puntos x Pesos)
Octubre-noviembre 2019: Promo Hoyts 2 x 1
Diciembre 2019: Promo Verano – Pelotas
Tiendas: 600 Km x $50 y 1000 Km x $100
10% de descuento pagando con la APP YPF (Infinia Nafta y Diesel y Super)

Tiendas:

El negocio de Tiendas presentó un incremento nominal en la facturación bruta en pesos del 35,1% respecto del año anterior, manteniendo al mismo tiempo sus altos estándares en calidad, servicio y seguridad alimentaria. Las principales acciones que apalancaron este desempeño fueron:

Se implementó el nuevo concepto “Full” en doce estaciones de servicio (“EESS”).
Participamos nuevamente en la competencia “El Barista del Año” enfocada a perfeccionar la elaboración de productos de cafetería y obtener especialistas en dicha categoría. OPESSA obtuvo a través de un barista el segundo puesto a nivel nacional.
Se implementaron acciones promocionales en las distintas categorías con el objetivo de generar tráfico adicional.
Se implementaron lanzamientos de nuevos productos en categorías claves como cafetería y comidas.
Se trabajó en la búsqueda de sinergias con Serviclub para generar más tráfico y aumentar el ticket promedio.
El Programa de calidad y seguridad alimentaria logró asegurar buenas prácticas de manipulación de alimentos en la red propia, obteniendo resultado promedio de 97,48% en las auditorías bromatológicas. Cabe destacar que el mismo incluye una evaluación externa e interna.

Gas Natural Comprimido (GNC):

El mercado de GNC en las estaciones de servicio presentó una suba estimada del orden del 0,6%, mientras que el volumen de venta en la red de estaciones de OPESSA se incrementó un 6,6%.

Por otra parte, el margen de contribución unitario en pesos creció un 63,2% interanual (diciembre 2019 versus diciembre 2018), debido principalmente al efecto de aumentos de precio de venta (29,5%) y renegociación de las condiciones de costos de aprovisionamiento (pasaron a realizarse en moneda local).

Las políticas aplicadas en el negocio de GNC fueron:

Se realizaron relevamientos semanales de precios, analizando cada estación y tomando medidas que ayuden a incrementar volúmenes y maximizar ingresos.
Se realizaron 243 modificaciones de precios durante el año, capturando valor y sosteniendo la competitividad de las estaciones en sus clusters.

Lubricantes:

El margen de comercialización en pesos interanual (promedio 2019 versus 2018) para esta línea de negocio experimentó un incremento nominal del 81,5%. El negocio buscó sostener los márgenes unitarios en un contexto de contracción del mercado (disminución del 1,3% global).

Las políticas más significativas en el mercado de lubricantes que impulsaron esta mejora fueron:

Sinergia entre Lubricantes y Serviclub, mediante acciones de descuentos y canje de puntos, para capturar clientes e incrementar las ventas.
Promociones con bancos y venta en cuotas.
Se continuó con la Competencia de Lubriexpertos con objetivos trimestrales y anuales.
Planes de incentivos para el personal.
Plan “1 litro más por turno”: Formó parte de una campaña para incrementar la venta de lubricantes en Playa. La misma se apalancó con un beneficio escalonado de Serviclub.

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE POLITICA EMPRESARIAL

Gestión integral de la operación:

En concordancia con las líneas estratégicas de OPESSA de “ Elevar la experiencia del Cliente , potenciar el Capital Humano , mejorar la productividad y garantizar la sustentabilidad del negocio ”, se implementaron diversas acciones:

Plan Táctico:

Definimos y llevamos adelante un Plan Táctico integral compuesto por diversas acciones para optimizar el desempeño operativo y económico de nuestras estaciones con una mirada centrada en el cliente, con la participación de Operaciones, RRHH, Formación Comercial, Tiendas, Lubricantes y Marketing. Cabe mencionar algunas de ellas:
Procesos críticos: Mapeo de Visión Empresarial de procesos de OPESSA, enfocado en la priorización y revisión de procesos críticos.
Plan Mejora de Café ("Módulo Baristas" con 369 personas capacitadas)
Entrega y configurado de los escaners y computadores para los Boxes de la totalidad de la Red .
Incorporación de Personal Flex para potenciar aprovechamiento de modalidad según demanda de EESS: 33 vendedores en 18 EESS a diciembre 2019.
Plan Embajadores de Tiendas: con 167 personas capacitadas.
Gestión de errores en el despacho de combustible (carga de nafta en motor gasolero o viceversa): Se revisó el procedimiento y se redujeron los casos, de 1.587 en 2018 a 1.098 en 2019.
Cartas de reconocimiento por Presentismo a las dotaciones con 0 ausentismo gestionable.

Se detallan a continuación las principales acciones desarrolladas dentro de los lineamientos estratégicos enunciados anteriormente.

Potenciar Capital Humano

Con foco en construir una experiencia superadora para el cliente, se capacitó a las dotaciones en las “Insignias de la Cultura de Excelencia en Servicio”: Empatía, Cordialidad y Agilidad, incluyendo las mismas en los cursos para ingresantes y en la Jornada con Vendedores de zona metropolitana realizada en noviembre de 2019.
En línea con nuestra estrategia “Potenciar el Capital Humano”, diseñamos y lanzamos el Programa Mejor Vendedor, que reconoce bimestralmente a los Vendedores que se destacan como los mejores en sus estaciones por sus valores (considerados “Pilares” para el desarrollo de Nuestra Red: Autosuperación, Responsabilidad, Compromiso, Respeto, Cooperación y Honestidad), cultura de excelencia en Servicio (insignias) y cultura en Seguridad. El programa alcanza al 100% de los Vendedores y Lubriexpertos (“Lubris”). En 2019, este programa reconoció a un total de 487 Vendedores en sus Estaciones, entregándoles un PIN Dorado, una carta de reconocimiento y compartiendo su foto a la vista del cliente (Vendedor Destacado) y en el canal Workplace de OPESSA con fotos del momento del reconocimiento frente a sus equipos (Workplace es la red de comunicación interna del Grupo YPF). Además, en diciembre reconocimos a los 12 Mejores Vendedores Regionales y al Mejor Vendedor OPESSA 2019, en unas Jornadas de Reconocimiento junto a sus familiares, Jefes de Estación (“JJEE”), Jefes Regionales (“JJRR”) y contando con la presencia del Vicepresidente de RR.HH. y del Vicepresidente Downstream.
Lanzamos el Programa OPESSA 25 años, en homenaje a los 25 años del inicio de su operación y con el fin de reconocer y potenciar a todo el equipo OPESSA. El programa se lanzó en la Reunión Anual con todos los Jefes de Estación y Jefes Trainee en mayo, con una identidad propia (un logo y valores votados por todo el equipo OPESSA: Equipo, Diversidad, Compromiso, Cultura de Servicio). Durante todo 2019 desarrollamos consignas para motivar y participar a todo el equipo de estaciones y central a través de Workplace y en la Jornada con Vendedores. Desarrollamos y compartimos un video testimonial con la historia de OPESSA. Acompañamos todos los eventos del Plan Cercanía con la identidad de los 25 años. Invitamos a todas las estaciones a festejar los 25 años, compartiendo una foto con la bandera con el logo de los 25 años.
Continuamos con nuestro “Plan Cercanía”, tendiente a acercar y generar sentido de pertenencia en las dotaciones de las estaciones de todo el país. Entre las actividades de este Plan, cabe destacar la realización de los desayunos de reconocimiento e integración (con JJEE, Responsables de Turno, Mejores Vendedores, Pasantes) y la Jornada con Vendedores de zona metropolitana (en ella, trabajamos el rol del Vendedor en la construcción del propósito YPF y nuestra cultura de excelencia en servicio). Además, realizamos visitas a Y-TEC y al Complejo Industrial La Plata para el personal dentro de convenio y realizamos una reunión de cierre de Resultados 2019 con el equipo Central de OPESSA. Por último, se desarrollaron 5 Visitas “Conociendo Downstream” en las que personas de otros negocios visitaron nuestras estaciones, para conocer el negocio de Retail.
Llevamos adelante el programa “Un día con el Cliente”, en el que gerentes y personas de distintas áreas de la compañía viven la experiencia de atender al cliente en nuestras estaciones de servicio. El programa responde a la estrategia del negocio que “pone al cliente en el Centro” y a generar

empatía con los vendedores, entendiendo la complejidad de la operación y las exigencias del cliente actual, detectando oportunidades de mejora operativas y con impacto en seguir elevando la experiencia del Cliente. Durante 2019 realizamos 24 ediciones, 3 de ellas en el Interior (Salta, Mendoza y Rosario), y vivieron la actividad un total de 132 participantes de diversas áreas del grupo YPF. Entre ellos, vivieron la experiencia nuestro Vicepresidente Downstream, Gerentes Ejecutivos y de Negocio del Dowstream, Gerente de Negocio Retail, Chief Marketing Officer, Gerentes de Marketing, Gerentes y referentes de RRHH, Gerente de Comunicación, Gerentes y equipo de Customer Experience, entre otros.

Lanzamos los Grupos OPESSA y Comunidad Jefes de Estación en Workplace, donde compartimos con todo el equipo OPESSA novedades, programas, reconocimientos, eventos, políticas, y conmemoramos los 25 años de OPESSA. El Grupo OPESSA recibió un Reconocimiento por ser el de mayor actividad del Grupo YPF en Workplace, acompañando desde el inicio el cambio cultural.
Desarrollamos el Plan Diversidad OPESSA, a través del cual llevamos adelante las siguientes acciones: 1) Fomento de vocaciones técnicas en mujeres para desarrollar futuras Lubris (iniciaron su formación técnica en estaciones 16 vendedoras y 6 de ellas ya realizaron el curso de Lubri); 2) Nuevo Beneficio y Protocolo Maternidad, se publicó en Workplace y se realizaron charlas de maternidad para Vendedores y Responsables de Turno en todo el país; 3) Espacio lactancia en EESS (disponible en 3 estaciones para acompañar el período de lactancia de nuestras vendedoras); 4) Realizamos Talleres de Sesgo (3 ediciones en la que participaron 47 JJEE + 13 JJRR) para trabajar los sesgos de género inconscientes; 5) Mujeres +40: Se solicitó al área de Reclutamiento que incluya en la terna de candidatos, siempre que sea posible, una mujer de mayor de 40 años, obteniendo al 31/12/2019 el ingreso de 3 mujeres en plantilla efectiva. 6) Se adecuó el Objetivo de ausentismo eliminando la licencia legal de la medición. 7) Se desarrolló un Tablero de indicadores de Diversidad.
Se renovó el Código de Ética y Conducta OPESSA, y se capacitó al equipo central de OPESSA, a los Jefes Regionales y a 176 JJEE y Jefes Trainée. Además, se comunicaron en Grupo OPESSA de Workplace el Manual de Comportamiento OPESSA y la Política de Trabajo Libre de Acoso OPESSA.

Elevar la Experiencia del Cliente

Se implementaron proyectos piloto tendientes a mejorar la experiencia del cliente en la estación de servicio y posicionar a la estación como un lugar de servicios de conveniencia, traccionando y fidelizando clientes: Se instalaron Lockers de Packasap con imagen co-branding Full (servicio de picking), servicio de Toyota Mobility (servicio de retiro y pick up de alquiler de autos en 4 estaciones), Punto Bici (servicio de inflado y mecánica ligera para bicis sin cargo en 3 estaciones al 31/12) y Vending de Hielo (máquina que genera hielo y lo vende al cliente sin intervención de un Vendedor).
Se dio continuidad al ”Programa de Agilización de Pago”, con desarrollos que permiten disminuir el tiempo del proceso de pago de combustible para el Cliente. El mismo está operativo en 103

estaciones de servicios de la nuestra red. La agilización del pago permite resolver en una terminal móvil el cobro de tarjeta de crédito/débito y la asignación de puntos del programa de fidelización Serviclub. Con el mismo propósito, se implementó exitosamente el cobro de las ventas por QR con Mercado Pago y Todo Pago, alcanzando una penetración cercana al 2% de las transacciones de venta. Además, se comenzó con el despliegue de la aplicación propia APP YPF para el cobro de los consumos y otras utilidades con foco en mejorar la experiencia del cliente. Se llego a un acuerdo con First Data por el cual se instalaron validadores de tarjeta con aceptación de chip y Contact Less en todas las estaciones de la red.

Customer Experience: Realizamos su medición mensual, contemplando el Índice de cumplimiento de Ciclo de Servicio de la EESS (Cliente Incógnito) y los resultados de las Encuestas Satisfacción de EESS. Obtuvimos como resultado un 88,2% acumulado a diciembre de 2019, superando el resultado de 84,5% obtenido en 2018.

Productividad y Sustentabilidad

Se dio continuidad a las iniciativas de reducción de gastos y optimización de la gestión de recaudación, vinculadas a nuevas tecnologías, herramientas comerciales y mejoras en el proceso de modelo de gestión actual. Entre ellas se destaca la profundización de cash-back en toda la red (operando con Visa y Maestro). Se entregaron $10.167 millones a clientes, con un ahorro aproximado en el gasto de transporte de caudales de $142,8 millones.
Se concluyó el despliegue del nuevo controlador de surtidores y red de captura (renovación de las aplicaciones locales de YPF en Ruta y Serviclub) quedando sólo 3 estaciones por implementar, esperando el recambio de surtidores.
Se comenzó con un piloto de 5 estaciones de una nueva solución para la administración y gestión de las estaciones de nuestra red (proyecto FARO). Una vez estabilizada la aplicación, en 2020 se comenzará el despliegue masivo. El proyecto no sólo prevé el cambio de software, sino también de hardware de los puntos de venta y back office.
Con el propósito de minimizar la gestión administrativa en el punto de venta, se implementó la “Plataforma de Compras Retail” para realizar el intercambio automático de documentos comerciales con los principales proveedores (gestión de pedidos e ingreso automático de documentos en los sistemas de las estaciones). A la fecha, tres de los principales proveedores (Potigian, Grandwich y Danone) ya se encuentran activos en esta plataforma, y se espera para 2020 abarcar un número importante de proveedores en esta modalidad operativa.
Por otra parte, desarrollamos la facturación electrónica para las ventas de nuestras estaciones. Se implementaron 5 pilotos y se desplegará el resto de la Red en 2020.
Por último, en diciembre 2019 se comenzó con el proceso de digitalización de facturas de compras de nuestras estaciones a través de una nueva herramienta (ESKER). Durante el primer trimestre de 2020, se espera completar el alcance a todos los proveedores de la red.
Con relación a acciones sustentables, implementamos dos pilotos de Eficiencia Energética como puntapié para comenzar a medir en línea el consumo de energía eléctrica en las Estaciones de Servicios. Se avanzó en el análisis del equipamiento más importante de dos EESS, con foco en iluminación, cocina y climatización. Por otro lado, se comenzó a entregar bolsas de borra de café en Estaciones de Servicios, en un concepto 100% sustentable que incluye adicionalmente bolsas biodegradables y expositores con material reciclado.

POLITICA DE MEDIOAMBIENTE Y SEGURIDAD

En materia de Medio Ambiente y Seguridad se han realizado las siguientes acciones:

Cumplimiento 100% en auditorías SASH (Res 404) y auditorías (Res 1102), con un total de 176 auditorías implementadas a diciembre 2019.
Realización de 340 simulacros en la Red Propia y 1 simulacro con participación de la comunidad.
Realización de 173 mediciones de ruido y 173 mediciones de lux en toda la red.
Controles y análisis físico químico (166) y bacteriológico (307) del agua en EESS.
Presentación del 100% de la documentación anual requerida por la ART.
Se cumplió con la presentación de las declaraciones juradas de la RES 415/02 respecto a los químicos que se encuentran en todas las EESS y son de riesgo cancerígeno.
Acompañamiento en la fabricación del FULL TRUCK, confección de procedimientos, capacitación y acompañamiento en eventos en los cuales participaron los FULL TRUCK (Rally Carlos Paz, Rural, Autódromo, eventos internos).
Habilitación Comercial y Habilitación de Secretaria de Energía de los 3 cargadores eléctricos instalados en las estaciones AUBASA SUR/NORTE y ACA PALERMO.
Participación e implementación de tanques de Azul 32 en las estaciones AUBASA SUR/NORTE y ACA ZARATE.
Renovación de habilitaciones para 160 EESS que poseen residuos peligrosos exigidos por el Ministerio de Ambiente de la Nación – Dirección Nacional de Residuos Peligrosos.
Renovación de habilitaciones exigidas en Buenos Aires por el Organismo Provincial de Desarrollo Sostenible sobre residuos Especiales para 84 EESS.
Renovación de habilitaciones en registros de emisiones gaseosas exigidas en Buenos Aires por el Organismo Provincial de Desarrollo Sostenible para 84 EESS.
Renovaciones de habilitaciones en Registros de Emisiones Gaseosas y de Residuos Peligrosos en CABA exigidas por la Agencia de Protección Ambiental para 17 EESS.
Asesoramiento ambiental de funcionamiento de la Planta de efluentes cloacales de la EESS Leones, Provincia de Córdoba. Se llevaron a cabo monitoreos constantes con frecuencia semanal y mensual.
Reducción de generación de residuos peligrosos, mediante la Implementación de contenedores con traba oculta para residuos especiales en zona de Playa, en 15 EESS de GBA. Desarrollo de un plan de mejora en la administración de Residuos Peligrosos.
Adecuación de recintos (señalética - estructural) en EESS de las provincias de Córdoba y Santa Fe.
Monitoreo y evaluación del cumplimiento de los parámetros de vuelco de todas las plantas de tratamiento cloacal y osmosis inversa.
Evaluación de Calidad de los vertidos industriales de 20 EESS en GBA.
Programa de capacitación y elaboración de documentación de formación.
Identificación de proveedores críticos para acompañarlos en la alineación con las normativas de Seguridad y Medio Ambiente en obras contratadas. (Delta Compresión, Sie Obras y Servicios, Aryes, Nikron, Ingemon Prado Imagen, Grupo Pailon, Tecla SRL, Lober, Manpower, Adecco).
Se realizaron 24 auditorías a unidades de traslado de personal propio y contratado que brindan servicio a 25 EESS. Se adecuó el pliego para la licitación del transporte para traslado de personal, incorporando parámetros de seguridad.
Se realizaron 26 auditorías al proceso de descarga de combustible líquido en EESS.
Despliegue y difusión de las 10 Reglas de Oro para salvar vidas.
Se realizaron 15 Comités de Seguridad y Medio Ambiente. Se desarrolló el Comité de Accidentología con la participación de accidentados, JJEE, JJRR y referentes de Medio Ambiente y Seguridad (MAS) del negocio Retail.
Control y seguimiento de índices de conducta de manejo, Identificación de desvíos y gestión de acciones para lograr una conducta segura del personal que posee asignado vehículos de la compañía.
Auditorías de EESS de GNC, alineación a estándares de YPF de los responsables técnicos de seguridad de este tipo de instalación.
Realización de estudios de riesgos de MAS (30) y estudios de riesgos de nuevos proyectos (4).
Se creó un Comité de control y seguimiento de acciones de mejora, emergentes de las Resoluciones 404 y 1102 emitidas por la Secretaria de Energía. Las mismas indican las condiciones de seguridad que debe cumplir una estación de servicio, cuáles son los estudios de riesgo y las auditorias que deben llevar adelante los responsables técnicos de seguridad.
Fichas de riesgos sobre escenarios que se describen a continuación: energizado inadvertido de equipos, fugas de GNC con liberación de gas y posibilidades de incendio y explosión, falla de control de presión en descarga del compresor y liberación de gas, fallas de accionamiento de válvulas de sobrepresión en líneas y cilindros de GNC.
Desarrollo de un plan para reducción de accidentes e incidentes.
Evaluación de escenarios de riesgos ambientales.
Emisión de matriz de cumplimiento legal en materia de seguridad/Higiene y Medio Ambiente con alcance nacional, provincial y municipal.
Control y seguimiento de situaciones ambientales tratadas en EESS.
Controles de equipamientos críticos como recipientes sometidos a presión, válvulas de seguridad, trabas de equipos elevadores en boxes, protecciones eléctricas en instalaciones, etc.
Coordinación de las líneas de acción en materia de programa de sustentabilidad basadas en el ahorro energético: se realizaron pruebas piloto en 2 EESS, logística de segregación, transporte, recolección y destino final de aceite vegetal usado de la totalidad de las EESS de la red, propias y abanderadas, que generan este residuo (546 EESS), medición del consumo de agua y reducción de residuos peligrosos.
Acciones de capacitación en materia de seguridad y medio ambiente a nuevos ingresantes, encargados, JJEE, trainées, JJRR, gerentes regionales, desarrolladas en reuniones regionales a nivel nacional.

Programa Cultura en Seguridad

Dentro del marco del Programa Cultura en seguridad se superó el resultado de 2018, alcanzando este año una brecha de 20,7 puntos, siendo ACA Opelauquen la estación con mejor puntaje, con un resultado de 97,94 puntos y Adrogué la estación de menor performance, con 77,24 puntos.

La estrategia in itinere que llevamos adelante incluyó:

La confección de los mapas de puntos negros de cada trayecto normal, habitual y alternativos de todos los integrantes de la red propia, incluyendo al equipo central y gerencial.
Capacitación mínima y obligatoria para los vendedores ingresantes, tanto para las modalidades efectivas como para las contratadas
Revisión semestral de todas las motos y bicicletas que nuestros colaboradores utilizan para desplazarse
Relevamiento anual de la movilidad de toda la población de la red propia.

Se desarrollaron actividades de capacitación y concientización alcanzando un total de 12.648 horas realizadas, tanto en manera presencial como en formato e-learning:

Conciencia vial para usuarios de Auto, presencial: 605 participantes.
Conciencia vial para usuarios de Moto, presencial: 566 participantes.
Agentes de cambio para JJEE, presencial: 52 participantes
Liderazgo regional para JJEE, presencial: 350 participantes
Seguridad vial autos, e-learning: 1.314 cursadas
Seguridad vial motos, e-learning: 1.362 cursadas
Seguridad para vendedores, e-learning: 3.660 cursadas
Percepción del riesgo peatones, e-learning: 1.633 cursadas

Se realizaron 514 visitas en carácter de auditoria trimestral del concurso Dotación Segura.

Para las vacaciones de invierno y con el objetivo de trasladar la seguridad al entorno de nuestros colaboradores, se realizó en cada estación de la red propia la jornada Conciencia en Familia, de la cual participaron más de 2.700 niños. En estas jornadas aprendimos jugando y algunos de los temas tratados fueron: la seguridad en casa, los cuidados en la calle, la protección de la piel, los juegos al aire libre, la postura corporal, la buena alimentación e hidratación y la importancia de los controles médicos.

Como parte del concurso Dotación Segura se realizaron 504 acciones orientadas a mejorar nuestras debilidades en lo referente a la seguridad en la operación, la seguridad en el trayecto in itinere y mejorar la vida saludable de nuestros trabajadores.

Durante el año fueron premiadas las acciones de mejora de 36 dotaciones. Las estaciones Maipú, Acceso Oeste Lujan y Avellaneda, fueron distinguidas con el premio Dotación Segura, por haber alcanzado la mayor performance anual en materia de seguridad.

POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS

En relación con Recursos Humanos, las iniciativas implementadas estuvieron relacionadas con los siguientes aspectos: ausentismo, cumplimiento de plantilla, reducción de costos indemnizatorios y sanciones disciplinarias, ahorro en personal eventual, maternidad, estructura organizativa, matriz de dimensionamiento, formación en herramientas de gestión comercial, visibilidad, prácticas profesionalizantes, entrenamiento mínimo. Las principales acciones implementadas fueron:

Reducción de Ausentismo en 1,5% (la medición realizada desde enero 2018 era de 7,07%, en diciembre 2019 el porcentaje es de 5,50%). El ausentismo promedio anual es de 5,10%.
Cumplimiento de plantilla en un orden de desvío no superior ni inferior al 0,5%. A diciembre el desvío de personal Dentro de Convenio es de 14 personas lo que representa un desvío de 0,28%.
Se redujeron los despidos sin causa y mutuos acuerdos en un 61%, lo que representa una disminución de 92 bajas con respecto a 2018, como consecuencia de la gestión educativa de las personas y la reducción de las sanciones disciplinarias.
Reducción en cantidad de personal eventual cubriendo licencias. Al mes de diciembre el promedio de personal eventual equivalente es de 123 personas, mientras que en 2018 el promedio fue de 164 personas equivalentes.
A octubre de 2019 se habían contratado 493 personas equivalentes menos. Esto representa un ahorro aproximado de casi $ 34 millones.
Revisión y ajuste del modelo organizativos de Red Propia Central con la designación de un Líder de Obras, Inversiones y Proyectos Especiales y el cambio de dependencia del Coordinador de Cultura en Seguridad.
Elaboración de una matriz para dimensionamiento óptimo de la plantilla de EESS, en un trabajo conjunto de RRHH y el Negocio de Red Propia.
Desarrollo de un plan de formación y herramientas básicas de Gestión Comercial para JJEE.
Visibilidad y movilidad de colaboradores hacia otras unidades organizativas de YPF. En total participaron 16 personas, 4 de ellas mujeres.
Implementación del nuevo beneficio de maternidad (reducción horaria previo al nacimiento sin reducción de salario y anticipo del inicio de la licencia con un mes adicional).
Implementación regular de prácticas profesionalizantes en EESS del Gran Mendoza. Las mismas incluyeron a 6 colaboradores.
Desarrollo informático de soporte para la gestión del Plan de Entrenamiento Mínimo Inicial (PEMI) y continuidad del diagnóstico (herramientas mínimas con las que debe contar quien participe en determinada posición). El mismo responde a los conocimientos técnicos, básicos y necesarios para que una persona se desempeñe en su puesto de trabajo de manera eficiente.

Adicionalmente, continuamos con el despliegue de las siguientes acciones comenzadas en 2018:

Se relanzó el Plan de Incentivos regular con impacto en las dotaciones de las EESS, alineándolo a las necesidades del negocio, a fin de apalancar el cumplimiento de los objetivos. En esta línea, se aprobó una nueva Normativa, se actualizó y se flexibilizó el proceso de definición de variables meta para alinearlas a la necesidad dinámica del negocio, se desarrolló una herramienta para gestión y comunicación de los objetivos por día y turno en las estaciones, se desarrolló un sharepoint como focal point de todas las consultas e información del programa. Adicionalmente, con el objetivo de dar entidad al programa, se diseñó un logo que identifica cada acción relacionada al mismo.
Modificación de estructura de RRHH, con la incorporación de perfiles diversos, de manera de entender, interpretar y abarcar el negocio de manera integral.
Modificación y alineación de la estrategia del programa de formación.
Modalidad de trabajo integrado entre servicio médico, RRHH, Relaciones Laborales y la línea de negocio, para la solución de casos complejos con impacto en los indicadores de gestión.
Continuidad del programa de empleabilidad “Reinsertados”, para personas liberadas de prisión. Del mismo participaron 14 personas, 2 de ellas mujeres.
Continuidad del programa de empleabilidad “Full de la Sonrisa” (incorporación al equipo de personas con discapacidades intelectuales). Los mismos totalizaron 3 colaboradores.
Reducción en cantidad de sanciones aplicadas. Trabajo orientado a la gestión educativa de las personas.

RESEÑA PATRIMONIAL Y FINANCIERA

Tal como se menciona en la Nota 2.II a los Estados Contables adjuntos, los mismos han sido preparados en moneda homogénea al 31 de diciembre de 2019, reconociendo los efectos de la inflación, de acuerdo con lo establecido por las normas contables profesionales vigentes.

Por lo tanto, las variaciones que se explican y las cifras a las que se hacen referencia en los párrafos siguientes, corresponden a importes expresados en moneda homogénea de cierre del presente ejercicio.

Situación Patrimonial:

Al cierre del ejercicio el Activo Corriente muestra una disminución del 1,4% respecto del año anterior. La disminución se debe principalmente a la baja de los Créditos por Ventas debido a los menores saldos a cobrar por ventas con tarjetas de crédito y otros medios electrónicos de pago, compensada en gran medida por el crecimiento del rubro Inversiones Corrientes, en la colocación de excedentes de efectivo en Fondos Comunes de Inversión.

La disminución del Activo No Corriente en un 4,5% se debe principalmente a la depreciación de los Bienes de Uso, sin haberse registrado altas ni bajas en el presente ejercicio.

En el Pasivo Corriente se observó una disminución del 27,8%. Entre las principales variaciones, el rubro Cuentas por Pagar muestra una baja del 35,5% como consecuencia de los menores saldos al cierre en las deudas con sociedades relacionadas (YPF S.A.), habiéndose mantenido estables los saldos con los proveedores comunes.

La disminución del 34,2% observada en el Pasivo No Corriente, corresponde principalmente a un menor Pasivo por Impuesto Diferido, debido a la registración del ajuste por inflación fiscal, dado que se cumplieron los requisitos previstos en la legislación impositiva para registrar su cómputo (inflación mayor al 30% en el año 2019).

ESTRUCTURA PATRIMONIAL COMPARATIVA CON EL EJERCICIO ANTERIOR

	2019	2018
Activo Corriente Activo No Corriente	6.359.295.110 1.422.650.704	6.449.855.992 1.490.239.746
Total del Activo	7.781.945.814	7.940.095.738
Pasivo Corriente Pasivo No Corriente	3.110.477.998 342.433.923	4.305.793.890 520.343.427
Total del Pasivo	3.452.911.921	4.826.137.317
Patrimonio Neto	4.329.033.893	3.113.958.421
Total del Pasivoy Patrimonio Neto	7.781.945.814	7.940.095.738

Situación Financiera:

Los distintos indicadores permiten observar que la compañía ha conseguido incrementar sus niveles de solvencia durante el ejercicio.

La Sociedad ha mantenido su capacidad de generación de fondos durante el ejercicio con una generación de caja operativa y total de $ 222.846.708, los cuales, sumados a la posición financiera inicial, conforman una muy sólida posición de efectivo y equivalentes al cierre de $ 3.192.022.011.

En relación con el destino del resultado del ejercicio 2019, teniendo en cuenta que al inicio del año existían $ 310.494.071 de Resultados No Asignados negativos por absorber, el Directorio se encuentra analizando la propuesta que realizará a la Asamblea General Ordinaria. Dicha propuesta se materializará en la reunión de Directorio que convoque a la mencionada Asamblea.

ESTRUCTURA DE RESULTADOS COMPARATIVA CON EL EJERCICIO ANTERIOR

	2019	2018
Utilidad Operativa	1.844.068.197	2.463.638.117
Resultados financieros y por tenencia, netos	127.656.528	201.840.020
Otros egresos	(120.794.756)	(170.540.847)
Utilidad neta antes del impuesto a las ganancias	1.850.929.969	2.494.937.290
Impuesto a las ganancias	(635.854.497)	(962.284.076)
Utilidad neta del ejercicio	1.215.075.472	1.532.653.214

ESTRUCTURA DE LA GENERACIÓN O APLICACIÓN DE FONDOS COMPARATIVA CON EL EJERCICIO ANTERIOR

	2019	2018
Efectivo neto generado por las operaciones	222.846.708	1.775.388.922
Efectivo neto aplicado a las actividades de financiación	-	(1.444.935.358)
Aumento neto del efectivo	222.846.708	330.453.564

Situación Económica – Resultados de la Gestión

En el presente ejercicio, se registró una utilidad bruta de $ 3.661.367.472, un 15,1% menor que el año anterior. El motivo de esta disminución está dado, principalmente, por la variación en las comisiones por venta de combustibles, las que se redujeron un 11,1% en términos reales, evidenciando un incremento de los precios de venta por debajo de la inflación y considerando a su vez, una disminución en los volúmenes vendidos, según se comentó anteriormente. Por otra parte, las ventas en tiendas, lubricantes y GNC mostraron una disminución del 6,0%.

Dentro del Costo de Ventas, las compras presentaron una disminución del 10,6%, en línea con lo comentado en el párrafo anterior, mientras que los costos de explotación y servicios prestados se redujeron un 2,5% debido, mayormente, a las disminuciones en sueldos y cargas sociales (4%) y otros gastos de personal (9%), compensadas parcialmente por los incrementos registrados en gastos de mantenimiento y servicios contratados (4%) y de recaudación y movimiento de efectivo (7%).

Los gastos de comercialización en su conjunto tuvieron una disminución del 4,8% como consecuencia, principalmente, de los menores cargos en publicidad y promociones por programas de fidelización, así como también por la reducción en las comisiones por tarjetas de crédito y débito.

Los gastos de administración por su parte se incrementaron un 8,5%, como consecuencia, básicamente, de las mayores tarifas en los servicios de luz, agua, gas y teléfono y de los gastos de recaudación y movimiento de efectivo más elevados.

La disminución en la línea de Resultados Financieros se debe principalmente al mayor impacto del resultado por exposición a la inflación de las partidas monetarias (RECPAM) debido a la mayor inflación registrada en el ejercicio, como así también a una posición monetaria neta activa creciente observada a lo largo del ejercicio, que sólo fue parcialmente compensado por los mayores intereses ganados generados por el incremento de las colocaciones de fondos y por una mayor diferencia de cambio positiva por la tenencia de colocaciones en moneda extranjera.

La disminución de la pérdida registrada en los Otros egresos obedece a menores cargos por juicios y contingencias registrados en el presente ejercicio.

Finalmente, la utilidad neta por el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2019 alcanzó los $1.215.075.472, representando una disminución del 20,7% respecto al ejercicio anterior.

Principales indicadores patrimoniales y financieros

INDICADOR				2019	2018

Solvencia			Activo Patrimonio Neto	1,80	2,55
Liquidez			Activo Corriente Pasivo Corriente	2,04	1,50
Inmovilización de Activos		Activo No Corriente Activo		0,18	0,19

Rentabilidad del Patrimonio	Resultado Neto Patrimonio Neto Promedio			32,7%	49,9%

RELACIONES CON SOCIEDADES CONTROLANTES Y VINCULADAS

La operación comercial de la Sociedad consiste en la explotación de las estaciones de servicios de la Red Propia de YPF S.A., siendo esta última la sociedad titular del 99,99% de las acciones de OPESSA, perteneciendo la mínima porción restante a YPF GAS S.A.

Durante la presente gestión, se realizaron una serie de operaciones con la sociedad controlante, YPF S.A. y con otras sociedades relacionadas. El detalle de las mismas y de los saldos al 31 de diciembre de 2019 se encuentra expuesto en la Nota 7 a los estados contables adjuntos.

PERSPECTIVAS Y OBJETIVOS PARA 2020

Los objetivos 2020 estarán alineados con la visión estratégica definida para Retail “Ser la alternativa preferida de los consumidores brindando una experiencia diferencial mediante la implementación de propuestas innovadoras en un entorno interconectado” , y a su vez en línea con los lineamientos estratégicos definidos para OPESSA, profundizando las siguientes líneas de acción para maximizar los resultados del negocio:

Potenciar el Capital Humano: Cultura y Compromiso
Potenciar el Capital Humano desde nuestros PROCESOS (Reclutamiento, Formación – revisando y actualizando estrategia -, Desarrollo y Movilidad)
Potenciar el Capital Humano desde nuestro EQUIPO. Se continuarán potenciando el Plan Diversidad y los Programas para la Empleabilidad, Programa Mejor Vendedor, Programa Un día con el Cliente, Plan Cercanía, Plan de Incentivos.
Profundizar la cultura en seguridad para reducir los accidentes :
Renovar y profundizar programa de cultura en seguridad.
Visibilizar y arraigar mejores prácticas.
Cumplir los objetivos de ventas y resultados definidos desde Retail para los diferentes negocios : combustibles líquidos, GNC, Lubricantes/Boxes y Tiendas
Generar planes de acción focalizados y concretos para maximizar resultados, trabajando junto a los referentes de los negocios de Tiendas y Lubricantes.
Seguir y medir los impactos de obras y abanderamientos en los planes de ventas.
Gestionar los Planes de Incentivos a dotaciones con foco en las necesidades del negocio.
Mejorar los Reportes de Gestión Integral del negocio.
Generar Tableros de Resultados por Punto de Venta, con indicadores de productividad y eficiencia del negocio y benchmarks.
Mejorar la productividad, asegurando la sustentabilidad del negocio
Desplegar la nueva solución para la administración y gestión de las estaciones de nuestra red (FARO) en el 80% de la red.
Reducir gastos operativos y transaccionales mediante la incorporación de tecnología, hardware de PDV, células ágiles, sistemas de gestión.
Eficientizar los procesos operativos y administrativos para disponibilizar horas hombre a la operación/venta, con una operación sustentable.
Extender la implementación en fase piloto de la herramienta Justo para Vos (sistema que a través de una pulsera más panel para el vendedor, a través del cual se identifica la venta del surtidor con el vendedor, permitiendo una gestión segura, activa, trazable y eficiente por parte del vendedor y sus responsables).

• Elevar la experiencia del cliente

Agilizar el proceso de servicio destacando la empatía y servicio al cliente como competencias claves de los vendedores de playa.
Dotar a las estaciones de modernidad y sustentabilidad con la incorporación de nuevos diseños, materiales y tecnología. Se concluirá con la implementación de la APP/QR en todas las estaciones de la red.
Personalizar el contacto con el cliente en todas sus etapas.
Implementación de la Estación del Futuro Máxima Eficiencia (ESME) en la Provincia de Mendoza (OPESSA CHACRAS) y módulos de Estación del Futuro en OPESSA 7 y 32 (La Plata), en la que también se incorporarán módulos digitales de comunicación.

• Optimizar la red para concentrar la operación en posiciones estratégicas

Focalizar el capital empleado en posiciones estratégicas.

Todos estos objetivos se desarrollarán en un marco de respeto absoluto por el medio ambiente y la seguridad de las personas, cumpliendo con las normas de la Sociedad en materia de seguridad ambiental y la Política de Excelencia Operacional del Grupo YPF.

Agradecemos el apoyo brindado en nuestra gestión por parte de nuestros accionistas, del personal de la firma, proveedores, entidades bancarias, gubernamentales y sobremanera la confianza otorgada por nuestros clientes.

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 4 de marzo de 2020.

EL DIRECTORIO

Enrique P. Levallois Presidente

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Deloitte & Co. S.A. Florida 234, 5°piso C1005AAF Ciudad Autónoma de Buenos Aires Argentina Teléfono: (54-11) 4320-2700 Fax: (54-11) 4325-8081/4326-7340 www.deloitte.com

INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES

Señores Presidente y Directores de OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA CUIT Nº: 30-67877449-5 Domicilio Legal: Macacha Güemes N° 515 Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Informe sobre los estados contables

1. Identificación de los estados contables objeto de la auditoría

Hemos auditado los estados contables adjuntos de OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA (en adelante mencionada indistintamente como “OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA” o "la Sociedad"), que comprenden el balance general al 31 de diciembre de 2019, el estado de resultados, el estado de evolución del patrimonio neto y el estado de flujo de efectivo correspondientes al ejercicio económico finalizado en dicha fecha, así como un resumen de las políticas contables significativas y otra información explicativa incluidas en las notas 1 a 13 y los anexos I a V.

Las cifras y otra información correspondientes al ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2018, reexpresadas en moneda de diciembre de 2019 de acuerdo a lo señalado en la Nota 2.II. a los estados contables adjuntos son parte integrante de los estados contables mencionados precedentemente y se las presenta con el propósito de que se interpreten exclusivamente en relación con las cifras y otra información del ejercicio económico actual.

2. Responsabilidad del Directorio de la Sociedad en relación con los estados contables

El Directorio de la Sociedad es responsable de la preparación y presentación razonable de los estados contables adjuntos de conformidad con las normas contables profesionales argentinas, como así también del control interno que considere necesario para permitir la preparación de estados contables libres de incorrecciones significativas.

3. Responsabilidad de los auditores

Nuestra responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre los estados contables adjuntos basada en nuestra auditoría. Hemos llevado a cabo nuestro examen de conformidad con las normas de auditoría establecidas en la Resolución Técnica N° 37 de la Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas (FACPCE). Dichas normas exigen que cumplamos los requerimientos de ética, así como que planifiquemos y ejecutemos la auditoría con el fin de obtener una seguridad razonable de que los estados contables están libres de incorrecciones significativas.

Una auditoría involucra la aplicación de procedimientos, sustancialmente sobre bases selectivas, para obtener elementos de juicio sobre las cifras y otra información presentadas en los estados contables. Los procedimientos seleccionados, así como la valoración de los riesgos de incorrecciones significativas en los estados contables, dependen del juicio profesional del auditor. Al efectuar dichas valoraciones del riesgo, el auditor tiene en cuenta el control interno pertinente para la preparación y presentación razonable por parte de la Sociedad de los estados contables, con el fin de diseñar los procedimientos de auditoría que sean adecuados en función de las circunstancias y no con la finalidad de expresar una opinión sobre la eficacia del control interno de la Sociedad. Una auditoría también incluye la evaluación de la adecuación de las políticas contables aplicadas y de la razonabilidad de las estimaciones contables realizadas por el Directorio y la Gerencia de la Sociedad, así como la evaluación de la presentación de los estados contables en su conjunto.

Consideramos que los elementos de juicio que hemos obtenido proporcionan una base suficiente y adecuada para nuestra opinión de auditoría.

Deloitte & Co. S.A –Registro de Soc. Com - CPCECABA - T° 1 Folio 3

4. Opinión

En nuestra opinión, los estados contables mencionados en el capítulo 1 de este informe presentan razonablemente, en todos sus aspectos significativos, la situación patrimonial de OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA al 31 de diciembre de 2019, así como sus resultados, la evolución de su patrimonio neto y el flujo de su efectivo correspondientes al ejercicio económico finalizado en esa fecha, de conformidad con las normas contables profesionales argentinas.

Informe sobre otros requerimientos legales y reglamentarios

a) Las cifras de los estados contables mencionados en el primer párrafo del capítulo 1 de este informe surgen de los registros contables de la Sociedad que se encuentran en proceso de transcripción y que, en sus aspectos formales, han sido llevados de conformidad con las disposiciones legales vigentes, excepto tal como se menciona en la Nota 11 a los estados contables, por las operaciones transcriptas en el Libro Diario, IVA Compras e IVA Ventas por el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2019, las cuales han sido llevadas con un modelo de registración que presenta ciertas diferencias de formato respecto del previamente autorizado a la Sociedad por la Inspección General de Justicia.
b) Según surge de los registros contables de la Sociedad, el pasivo devengado al 31 de diciembre de 2019 a favor del Sistema Integrado Previsional Argentino en concepto de aportes y contribuciones previsionales ascendía a $ 85.474.705 y no era exigible a esa fecha.
c) Hemos aplicado los procedimientos sobre prevención de lavado de activos de origen delictivo y financiación del terrorismo previstos en la Resolución C.D. N° 77/2011 del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 4 de marzo de 2020.

Deloitte & Co. S.A.

(Registro de Sociedades Comerciales C.P.C.E.C.A.B.A. T° 1 - F° 3)

Diego O. De Vivo Socio Contador Público U.B.A. C.P.C.E.C.A.B.A. T° 223 - F° 190

Deloitte se refiere a una o más de las firmas miembro de Deloitte Touche Tohmatsu Limited, una compañía privada del Reino Unido limitada por garantía (“DTTL”), su red de firmas miembro, y sus entidades relacionadas. DTTL y cada una de sus firmas miembro son entidades únicas e independientes y legalmente separadas. DTTL (también conocida como “Deloitte Global”) no brinda servicios a los clientes. Una descripción detallada de la estructura legal de DTTL y sus firmas miembros puede verse en el sitio web www.deloitte.com/about.

Deloitte Touche Tohmatsu Limited es una compañía privada limitada por garantía constituida en Inglaterra y Gales bajo el número de compañía 07271800, con domicilio legal en Hill House, 1 Little New Street, London, EC4a, 3TR, United Kingdom.

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

Macacha Güemes N° 515 - Ciudad Autónoma de Buenos Aires

EJERCICIO ECONÓMICO Nº 26 INICIADO EL 1° DE ENERO DE 2019 ESTADOS CONTABLES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

Actividad principal de la Sociedad: instalación, explotación y funcionamiento de estaciones de servicios y bocas de expendio de combustibles, lubricantes y sus derivados, y los negocios accesorios o conexos.

Fecha de inscripción en el Registro Público de Comercio: 1 de agosto de 1994.

Número de registro en la Inspección General de Justicia (“IGJ”): 7.610 del Libro 115, Tomo "A".

Fecha de la última modificación del estatuto: 26 de mayo de 2016.

Fecha de finalización del contrato social: 1 de agosto de 2093.

OPESSA es una sociedad controlada por YPF S.A. (Nota 6)

COMPOSICIÓN DEL CAPITAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019

(Expresado en pesos)

Suscripto, integrado, emitido e inscripto (Nota 5)

Acciones ordinarias, nominativas, no endosables de valor nominal 1 cada una y con derecho a un voto por acción

163.718.119

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020 Deloitte & Co. S.A.

C.P.C.E.C.A.B.A. T° 1 - F° 3

Diego O. De Vivo Socio Contador Público U.B.A. C.P.C.E.C.A.B.A. T° 223 - F° 190

Eduardo A. Baldi Por Comisión Fiscalizadora

Enrique P. Levallois Presidente

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

(Expresado en pesos - Nota 2.II)

Activo Corriente Caja y bancos (Nota 4.a) Inversiones (Nota 4.b) Créditos por ventas (Nota 4.c) Otros créditos (Nota 4.d) Bienes de cambio – Productos para la reventa Total del activo corriente Activo No Corriente Otros créditos (Nota 4.d) Inversiones (Nota 4.b) Bienes de uso (Anexo I) Total del activo no corriente Total del activo Pasivo Corriente Cuentas por pagar (Nota 4.e) Remuneraciones y cargas sociales (Nota 4.f) Cargas fiscales (Nota 4.g) Total del pasivo corriente Pasivo No Corriente Cargas fiscales (Nota 4.h) Previsiones (Anexo V) Total del pasivo no corriente Total del pasivo Patrimonio Neto(según estados respectivos) Total del pasivo y patrimonio neto	2019 421.598.708 2.777.897.053 2.518.989.551 229.935.195 410.874.603 6.359.295.110 54.089.287 8.872.650 1.359.688.767 1.422.650.704 7.781.945.814 2.101.287.397 531.343.424 477.847.177 3.110.477.998 118.829.740 223.604.183 342.433.923 3.452.911.921 4.329.033.893 7.781.945.814	2018
		402.898.469 2.566.276.834 2.858.649.170 223.394.007 398.637.512
		6.449.855.992
		55.171.134 25.800.872 1.409.267.740
		1.490.239.746
		7.940.095.738
		3.256.678.359 520.709.880 528.405.651
		4.305.793.890
		272.174.018 248.169.409
		520.343.427
		4.826.137.317
		3.113.958.421
		7.940.095.738

Las notas 1 a 13 y los estados complementarios (Anexos I, II, III, IV y V) que se acompañan, son parte integrante de estos estados contables.

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020

Deloitte & Co. S.A.

C.P.C.E.C.A.B.A. T° 1 - F° 3

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020

Diego O. De Vivo Socio Contador Público U.B.A. C.P.C.E.C.A.B.A. T° 223 - F° 190

Eduardo A. Baldi Por Comisión Fiscalizadora

Enrique P. Levallois Presidente

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTADO DE RESULTADOS POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

(Expresado en pesos - Nota 2.II)

Ingresos netos por ventas, servicios y comisiones (Nota 4.i) Costo de ventas y servicios prestados (Anexo II) Utilidad bruta Gastos de comercialización (Anexo III) Gastos de administración (Anexo III) Utilidad operativa Resultados financieros y por tenencia, netos (Nota 4.j) Otros egresos (Nota 4.k) Utilidad neta antes de impuesto a las ganancias Impuesto a las ganancias (Nota 4.l) Utilidad neta del ejercicio	2019 15.861.418.869 (12.200.051.397) 3.661.367.472 (1.346.828.365) (470.470.910) 1.844.068.197 127.656.528 (120.794.756) 1.850.929.969 (635.854.497) 1.215.075.472	2018
		17.245.624.255 (12.932.966.437)
		4.312.657.818 (1.415.403.504) (433.616.197)
		2.463.638.117
		201.840.020 (170.540.847)
		2.494.937.290 (962.284.076)
		1.532.653.214

Las notas 1 a 13 y los estados complementarios (Anexos I, II, III, IV y V) que se acompañan, son parte integrante de estos estados contables.

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020 Deloitte & Co. S.A.

C.P.C.E.C.A.B.A. T° 1 - F° 3

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020

Diego O. De Vivo Socio Contador Público U.B.A. C.P.C.E.C.A.B.A. T° 223 - F° 190

Eduardo A. Baldi Por Comisión Fiscalizadora

Enrique P. Levallois Presidente

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTADO DE EVOLUCIÓN DEL PATRIMONIO NETO POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

(Expresado en pesos - Nota 2.II)

2019	2019	2019	2019	2019	Total	2018
Capital social Ajuste del capital Prima por fusión 163.718.119 3.164.210.759 503.917 - - - - - - 163.718.119 3.164.210.759 503.917 2019 Aportes de los propietarios						Total 3.328.432.795 - - - - 3.328.432.795 2018 Total 3.026.240.565 (1.444.935.358) 1.532.653.214 3.113.958.421
Capital social		Ajuste del capital
163.718.119 - -		3.164.210.759 - -		503.917 - -	3.328.432.795
163.718.119		3.164.210.759		503.917	3.328.432.795
		2019
Resultados acumulados Ganancias reservadas Reserva legal Reserva facultativa Resultados no asignados 93.128.629 2.891.068 (310.494.071) - - - - - 1.215.075.472 93.128.629 2.891.068 904.581.401					Total
Ganancias reservadas
Reserva legal	Reserva facultativa
93.128.629 - -	2.891.068 - -		(310.494.071) - 1.215.075.472		3.113.958.421 - 1.215.075.472
93.128.629	2.891.068		904.581.401		4.329.033.893

Las notas 1 a 13 y los estados complementarios (Anexos I, II, III, IV y V) que se acompañan, son parte integrante de estos estados contables.

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020 Deloitte & Co. S.A.

C.P.C.E.C.A.B.A. T° 1 - F° 3

Diego O. De Vivo Socio Contador Público U.B.A. C.P.C.E.C.A.B.A. T° 223 - F° 190

Eduardo A. Baldi Por Comisión Fiscalizadora

Enrique P. Levallois Presidente

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

(expresado en pesos - Nota 2.II)

Efectivo generado por las operaciones Utilidad neta del ejercicio Ajustes para conciliar la utilidad neta con el efectivo generado por las operaciones: Depreciaciones de bienes de uso Aumento neto de la previsión para contingencias Cargo por impuesto a las ganancias Aumento/(Disminución) neta de previsión para deudores por venta de cobro dudoso Resultado por tenencia de bienes de cambio Intereses y diferencias de cambio generadas por inversiones no consideradas efectivo Cambios en activos y pasivos: Créditos por ventas Otros créditos Bienes de cambio Cuentas por pagar Remuneraciones y cargas sociales Cargas fiscales Previsiones Pagos por impuesto a las ganancias Efectivo neto generado por las operaciones(2) Efectivo aplicado a las actividades de financiación Dividendos pagados Efectivo neto aplicado a las actividades de financiación Aumento neto del efectivo Efectivo al inicio del ejercicio(1) Efectivo al cierre del ejercicio(1)	2019 1.215.075.472 49.578.973 92.261.487 635.854.497 13.317.393 75.329.481 9.454.472 326.342.226 (5.459.341) (87.566.572) (1.155.390.962) 10.633.544 (222.069.070) (116.826.713) (617.688.179) 222.846.708 - - 222.846.708 2.969.175.303 3.192.022.011	2018
		1.532.653.214 49.578.824 165.819.494 962.284.076 (249.956) 25.598.228 35.967.208 (766.509.820) 61.873.387 (94.262.866) 1.149.053.941 (39.034.263) (271.074.379) (105.708.784) (930.599.382)
		1.775.388.922
		(1.444.935.358)
		(1.444.935.358)
		330.453.564 2.638.721.739
		2.969.175.303

(1) El concepto de efectivo utilizado es el de caja y bancos más inversiones con vencimiento inferior a tres meses (Nota 4.b). (2) Incluye 166.874.289 y 141.245.209 correspondientes a cobro de intereses por los ejercicios finalizados el 31 de diciembre de 2019 y 2018, respectivamente.

Las notas 1 a 13 y los estados complementarios (Anexos I, II, III, IV y V) que se acompañan, son parte integrante de estos estados contables.

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NOTAS A LOS ESTADOS CONTABLES POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

(cifras expresadas en pesos - Nota 2.II)

1. ACTIVIDAD DE LA SOCIEDAD

La actividad principal de Operadora de Estaciones de Servicios Sociedad Anónima (la "Sociedad" u “OPESSA”) es la instalación, explotación y funcionamiento de estaciones de servicios y bocas de expendio de combustibles, lubricantes y sus derivados, y los negocios accesorios o conexos.

La operación comercial de la Sociedad consiste en la explotación de las estaciones de servicios de la Red Propia de YPF S.A.

2. BASES DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS CONTABLES

I. Normas contables profesionales aplicables

Los presentes estados contables de la Sociedad por el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2019 han sido preparados y expuestos de acuerdo con las normas contables profesionales argentinas.

Las cifras y otra información correspondientes al ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2018 reexpreesados en moneda de diciembre 2019 son parte integrante de los estados contables mencionados precedentemente y se las presenta con el propósito de que se interpreten exclusivamente en relación con las cifras y otra información del ejercicio actual.

Con fines comparativos, los presentes estados contables incluyen cifras patrimoniales al 31 de diciembre de 2018 y de resultados, de evolución del patrimonio neto y de flujo de efectivo por el ejercicio económico finalizado en esa fecha. Dichas cifras han sido reexpresadas en moneda de cierre del presente ejercicio económico, de acuerdo a lo señalado en el acápite siguiente, a fin de permitir su comparabilidad y sin que tal reexpresión modifique las decisiones tomadas con base en la información contable correspondiente al ejercicio anterior.

II. Información contable ajustada por inflación

Los presentes estados contables reconocen los efectos de las variaciones en el poder adquisitivo de la moneda hasta el 31 de agosto de 1995. A partir de esa fecha y hasta el 31 de diciembre de 2001, se discontinuó la reexpresión de estados contables, debido a la existencia de un período de estabilidad monetaria y conforme a las disposiciones del Decreto N° 316/95 del Poder Ejecutivo Nacional (PEN). Desde el 1° de enero de 2002 y hasta el 28 de febrero de 2003, según lo dispuesto por el Decreto N° 1.269/02 del PEN, se reanudó el ajuste por inflación contable aplicando el método de reexpresión establecido por la Resolución Técnica (RT) N° 6 de la FACPCE. A partir del 1° de marzo de 2003, y en cumplimiento del Decreto N° 664/03 del PEN y las respectivas normas y regulaciones de la IGJ, la Sociedad suspendió la reexpresión de sus estados contables.

A través de la Ley N° 27.468, publicada el 4 de diciembre de 2018 en el Boletín Oficial de la Nación, se derogó el Decreto N° 1.269/02 del PEN y sus modificatorios, el que prohibía a los organismos oficiales (entre ellos, la IGJ) recibir estados contables ajustados por inflación. Las disposiciones de la mencionada ley entraron en vigencia a partir del 28 de diciembre de 2018, fecha en la cual se publicó la Resolución General N° 10/18 de la IGJ, la cual requiere que los estados contables se presenten ante ese organismo de control en moneda homogénea.

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Las normas contables profesionales argentinas establecen que los estados contables deben ser preparados reconociendo los cambios en el poder adquisitivo de la moneda conforme a las disposiciones establecidas en las RT N° 6 y N° 17, con las modificaciones introducidas por la RT N° 39 y la Interpretación N° 8, normas emitidas por la FACPCE y adoptadas por el CPCECABA. Estas normas establecen que la aplicación del ajuste por inflación debe realizarse frente a la existencia de un contexto de alta inflación, el cual se caracteriza, entre otras consideraciones, por la existencia de una tasa de inflación acumulada en tres años que alcance o sobrepase el 100%, considerando para ello el Índice de Precios Internos al por Mayor (IPIM) publicado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos (INDEC).

En los últimos años, los niveles de inflación en Argentina han sido altos, habiendo acumulado una tasa de inflación en los últimos tres años y al 31 de diciembre de 2018 que ha superado el 100%, sin expectativas de disminuir significativamente en el corto plazo. Asimismo, la presencia de los indicadores cualitativos de alta inflación, previstos en el punto 3.1 de la RT N° 17, mostraron evidencias coincidentes. Por lo expuesto, el 29 de septiembre de 2018 la FACPCE emitió la Resolución JG N° 539/18, aprobada por el CPCECABA mediante la Resolución N° 107/18 y modificada por la Resolución JG N° 553/19, indicando, entre otras cuestiones, que la Argentina debe ser considerada una economía inflacionaria en los términos de la RT N° 17 a partir del 1° de julio de 2018.

Es por ello, y en consonancia con las disposiciones de la IGJ mencionadas anteriormente, que los presentes estados contables han sido preparados en moneda homogénea de diciembre de 2019.

A los efectos del ajuste por inflación, y tal como lo establece la Resolución JG N° 539 (modificada por la Resolución JG N° 553/19) de la FACPCE, se han aplicado coeficientes calculados a partir de índices publicados por dicha Federación, resultantes de combinar índices de precios al consumidor nacional (IPC) publicados por el INDEC a partir del 1° de enero de 2017 y, hacia atrás, índices de precios internos al por mayor (IPIM) elaborados por dicho Instituto o, en su ausencia, índices de precios al consumidor publicados por la Dirección General de Estadística y Censos de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La variación del índice utilizado para la reexpresión de estados contables ha sido del 53,83% en el ejercicio económico finalizado el 31 de diciembre de 2019 y del 47,65% en el ejercicio precedente. La Sociedad ha reexpresado los presentes estados contables en moneda homogénea utilizando el Relevamiento de Expectativas de Mercado (REM) publicado por el Banco Central de la República Argentina (BCRA) para estimar el índice de inflación del último mes. La utilización de este índice estimado en lugar del oficial publicado por el INDEC con posterioridad al cierre del proceso de reporte financiero de la Sociedad, no tiene un efecto significativo en los presentes estados contables.

Las mencionadas resoluciones y la Guía de aplicación de las normas contables sobre ajuste por inflación (RT 6 y NIC 29) - Primera parte, emitida por la FACPCE admiten la utilización de una serie de simplificaciones, de las cuales la Sociedad ha optado por:

Poder utilizar como fecha y valor de origen la última reexpresión realizada para los elementos que tengan fecha de origen anterior al último proceso de reexpresión, de acuerdo con la sección 3.6.
No informar en notas la composición de la causa del estado de flujo de efectivo identificada como “resultados financieros y por tenencia generados por el Efectivo y Equivalentes de Efectivo” requerida por la Interpretación 2, de acuerdo con la sección 3.7.
Agrupar partidas por fecha de origen en períodos mayores al mes cuando no se generen distorsiones significativas, de acuerdo con la sección 4.1.a y la RT N° 6.
Determinar y presentar los resultados financieros y por tenencia nominales ajustados por inflación, siguiendo los lineamientos de la Guía de aplicación de las normas contables sobre ajuste por inflación (RT 6 y NIC 29) - Primera parte, emitida por la FACPCE, a excepción del resultado por tenencia, que se expone en términos reales. Esto no permite la determinación de las magnitudes reales de algunos

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de los componentes de los resultados financieros y por tenencia. Esta limitación también impide la determinación de ciertas ratios habitualmente utilizados en el análisis de estados contables.

No presentar la conciliación entre el impuesto a las ganancias incluido en el estado de resultados y el impuesto a las ganancias “teórico” de acuerdo con en el punto 2.2 del Anexo III de la RT N° 41 inciso a) de la sección C.7 - impuesto a las ganancias - del capítulo VI -información complementaria- de la RT N° 9.

Dichas simplificaciones limitan la información disponible en los estados contables para analizar la evolución de las diferentes magnitudes y los ratios habitualmente utilizados en el análisis de estados contables y debe ser tenidas en cuenta por los usuarios de los estados contables.

III. Uso de estimaciones

La preparación de los estados contables de conformidad con las normas contables profesionales vigentes requiere que la Dirección de la Sociedad efectúe estimaciones que afectan la determinación de los activos, pasivos, ingresos y egresos y la exposición de contingencias. Los resultados futuros pueden diferir de las estimaciones efectuadas por la Dirección de la Sociedad.

3. PRINCIPALES CRITERIOS DE MEDICIÓN UTILIZADOS

Los principales criterios de medición empleados en la preparación de los estados contables son los siguientes:

a) Activos y pasivos monetarios en pesos (excepto inversiones)

Caja y bancos, créditos, deudas y previsiones en pesos están expresados a sus valores nominales deduciendo, en caso de corresponder, los componentes financieros implícitos no devengados al cierre de cada ejercicio.

Los créditos incluyen, en los casos que corresponda, una previsión para reducir su valor al de probable realización, en base al análisis individual de los mismos.

La información adicional sobre el plazo estimado de vencimiento de los créditos y deudas, así como las tasas de interés que devengan, en caso de corresponder, se exponen en el Anexo IV.

b) Activos y pasivos monetarios en moneda extranjera

Han sido valuados a los tipos de cambio aplicables vigentes al cierre de cada ejercicio. Las diferencias de cambio resultantes fueron imputadas a los resultados de cada ejercicio.

c) Inversiones

Las inversiones en depósitos a plazo fijo han sido valuadas a su valor nominal, incorporado los intereses devengados al cierre de cada ejercicio, según las cláusulas específicas de cada operación.

Los fondos comunes de inversión han sido valuados al valor de cotización de cada cuotaparte vigente al cierre de cada ejercicio.

Los valores fiduciarios han sido valuados a su valor nominal, incorporando los intereses devengados al cierre de cada ejercicio, según las cláusulas específicas de cada operación.

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Acciones de otras sociedades sin cotización: Han sido medidas a sus valores de costo reexpresado en moneda de cierre aplicando el procedimiento de ajuste descripto en la Nota 2.II., en función de sus respectivas fechas de origen y con el límite de sus valores recuperables.

La información adicional sobre el plazo estimado de vencimiento de las inversiones, así como las tasas de interés que devengan, en caso de corresponder, se expone en el Anexo IV.

d) Bienes de cambio

Productos para la reventa (artículos de tienda y lubricantes), a su costo de reposición al cierre de cada ejercicio, el cual no excede su valor recuperable.

e) Bienes de uso

Los bienes de uso se encuentran medidos a sus valores de costo o incorporación al patrimonio reexpresado en moneda de cierre aplicando el procedimiento de ajuste descripto en la Nota 2.II., en función de sus respectivas fechas de origen, habiendo deducido las correspondientes depreciaciones acumuladas. Las depreciaciones han sido calculadas sobre los valores reexpresados de los respectivos activos, aplicando alícuotas anuales en función de las vidas útiles estimadas de cada clase de bienes.

Los valores de los bienes de uso así determinados no superan los valores recuperables de los respectivos activos.

f) Impuesto a las ganancias y a la ganancia mínima presunta:

La Sociedad determina el cargo contable por impuesto a las ganancias de acuerdo con el método del impuesto diferido, el cual considera el efecto de las diferencias temporarias originadas en la distinta base de medición de activos y pasivos según criterios contables e impositivos y de los quebrantos impositivos existentes y créditos fiscales no utilizados susceptibles de deducción de ganancias impositivas futuras, computados considerando la tasa impositiva que, sancionada a la fecha de los estados contables, se espera esté vigente al momento de su reversión o utilización, que de acuerdo a las modificaciones introducidas por la Ley N° 27.430 de Reforma tributaria publicada en el Boletín Oficial el 29 de diciembre de 2017, la misma se redujo del 35% vigente a dicha fecha, al 30% para los ejercicios 2018 y 2019, y 25% a partir del 2020.

Asimismo, la Ley N° 27.430 de Reforma Tributaria antes mencionada estableció, entre otras cuestiones, una retención sobre los dividendos del 7% para las utilidades devengadas en los ejercicios que se inicien a partir del 1 de enero de 2018, y del 13% a partir del 2020.

Con fecha 23 de diciembre de 2019 se publicó en el B.O. la Ley N° 27.541 de Solidaridad Social y Reactivación Productiva que suspendió la reducción de la alícuota de impuesto a las ganancias del 30% al 25% hasta los ejercicios fiscales iniciados el 1° de enero de 2021 inclusive.

La Ley N° 27.468 publicada en el B.O. el 4 de diciembre de 2018 dispuso que a los fines de aplicar el procedimiento de ajuste por inflación impositivo el mismo tendrá vigencia para los ejercicios que se inicien a partir del 1° de enero de 2018. Respecto del primer, segundo y tercer ejercicio a partir de su vigencia, ese procedimiento será aplicable en caso de que la variación del IPC, calculada desde el inicio y hasta el cierre de cada uno de esos ejercicios supere un 55%, un 30% y en un 15%, para el primer, segundo y tercer año de aplicación, respectivamente.

Asimismo, la Ley 27.541 establece que el ajuste por inflación impositivo, positivo o negativo, previsto en el Título VI de la Ley de Impuesto a las Ganancias, correspondiente al primer y segundo ejercicio iniciado a partir del 1° de enero de 2019, deberá imputarse un sexto en ese periodo fiscal y los cinco sextos restantes en partes iguales, en los cinco periodos inmediatos siguientes.

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Al 31 de diciembre de 2019, la Sociedad computó la estimación del impacto de aplicar el ajuste por inflación impositivo, ya que el IPC acumulado a la fecha ha superado el 30% antes mencionado.

Al 31 de diciembre de 2019, el importe estimado en concepto de la obligación fiscal por impuesto a las ganancias y el cargo por impuesto diferido se imputaron al resultado del ejercicio en el rubro “Impuesto a las ganancias” (Nota 4.l).

g) Previsiones

Deducidas del activo: se han constituido para reducir la valuación de los créditos por ventas y otros créditos en base al análisis individual de los créditos de dudoso cobro o recuperabilidad.

Incluidas en el pasivo: se han constituido para afrontar situaciones contingentes que podrían originar obligaciones para la Sociedad, en la medida en que sean probables y puedan ser cuantificadas razonablemente, tomando en cuenta las expectativas del Directorio y de la Gerencia de la Sociedad y en consulta con sus asesores legales y se incluyen en el “Pasivo No Corriente” del balance general. En los casos en que es requerido por las normas contables profesionales, el valor descontado al cierre de cada ejercicio no difiere significativamente del valor nominal registrado.

h) Patrimonio neto

El capital social ha sido reexpresado en moneda de cierre aplicando el procedimiento de ajuste descripto en la Nota 2.II., en función de las respectivas fechas de suscripción. La cuenta “Capital” se expone a su valor nominal, de acuerdo con disposiciones legales, y la diferencia con su importe reexpresado se presenta en la cuenta complementaria “Ajuste del capital”.

Las reservas legal y facultativa se han mantenido a su valor nominal a la fecha de inicio de aplicación del ajuste por inflación contable (1° de enero de 2017) y, a partir de ese momento, se han reexpresado en moneda de cierre aplicando el procedimiento de ajuste descripto en la Nota 2.II., considerando los movimientos de cada ejercicio.

Los resultados no asignados a la fecha de inicio de aplicación del ajuste por inflación contable (1° de enero de 2017) se han determinado por diferencia patrimonial y, a partir de ese momento, se han reexpresado en moneda de cierre aplicando el procedimiento de ajuste descripto en la Nota 2.II., considerando los movimientos de cada ejercicio.

En la cuenta "Prima por fusión" se imputó la diferencia generada por el valor nominal de las acciones de Sociedad Inmobiliaria Red Propia S.A., fusionada con la Sociedad el 31 de diciembre de 1995. El importe así determinado ha sido reexpresado en moneda de cierre aplicando el procedimiento de ajuste descripto en la Nota 2.II, considerando la fecha de la fusión respectiva.

i) Cuentas de resultados del ejercicio

Las partidas de resultados se han reexpresado en moneda de cierre aplicando el procedimiento de ajuste descripto en la Nota 2.II., excepto:

el costo de los productos vendidos, que ha sido determinado en función de los valores de reposición o reproducción de los bienes vendidos en cada mes reexpresados en moneda de cierre;
los cargos por activos consumidos (depreciaciones de bienes de uso, costo de ventas de participaciones en otras sociedades y costo de ventas de bienes de uso, de existir), que se determinaron en función de los valores reexpresados en moneda de cierre de los respectivos activos.

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Los resultados financieros se exponen en términos nominales reexpresados mediante la aplicación a los importes originales de los coeficientes correspondientes al mes de devengamiento de acuerdo con lo mencionado en la Nota 2.II., excepto el resultado por tenencia, que se presenta en términos reales, siguiendo los lineamientos de la Guía de aplicación de las normas contables sobre ajuste por inflación (RT 6 y NIC 29) - Primera parte, emitida por la FACPCE. Bajo la denominación de “RECPAM” se expone el efecto de la inflación sobre los activos y pasivos monetarios.

4. DETALLE DE LOS PRINCIPALES RUBROS

Se indica a continuación la composición de los principales rubros de los estados contables:

Balance General al 31 de diciembre de 2019 comparativo con el ejercicio anterior

Activo

Activo
a) Caja y bancos: Caja Bancos moneda local Bancos en moneda extranjera(1)	2019 205.001.748 216.596.960 - 421.598.708	2018
		149.343.174 252.270.564 1.284.731
		402.898.469

(1) Corresponde a U$S 22.135 al 31 de diciembre de 2018, convertidos al tipo de cambio comprador del Banco de la Nación Argentina a dicha fecha.

b) Inversiones:

Corrientes

Depósitos a plazo fijo y cuentas remuneradas(1) Fondos comunes de inversión(2) Fideicomiso financiero de Chubut(3) No corrientes Fideicomiso financiero Chubut(3) Participación minoritaria en sociedades	181.665.819 2.588.757.484 7.473.750 2.777.897.053 - 8.872.650 8.872.650	470.060.022 2.096.216.812 -
		2.566.276.834
		16.928.222 8.872.650
		25.800.872

(1) Incluye U$S 3.004.961 al 31 de diciembre 2019 convertidos a los tipos de cambio comprador del Banco de la Nación Argentina a dicha fecha.

(2) Incluye U$S 28.000.000 al 31 de diciembre 2019 convertidos a los tipos de cambio comprador del Banco de la Nación Argentina a dicha fecha.

(3) Corresponde a valores fiduciarios emitidos por el Fideicomiso financiero de Chubut (2020) de valor nominal U$S 1.500.000 netos de los montos cobrados al 31 de diciembre de 2019 y 2018, respectivamente, convertidos a los tipos de cambio comprador del Banco de la Nación Argentina a dichas fechas.

c) Créditos por ventas:

Deudores comunes Sociedades relacionadas (Nota 7) Previsión para deudores de cobro dudoso (Anexo V)	1.838.571.778 695.202.385 2.533.774.163 (14.784.612) 2.518.989.551	2.660.376.413 202.979.916
		2.863.356.329 (4.707.159)
		2.858.649.170

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	2019	2018
d) Otros créditos:
Corrientes
Créditos y anticipos de impuestos	22.301.998	15.105.954
Sociedades Relacionadas (Nota 7)	90.963.088	60.100.074
Gastos pagados por adelantado	2.724.046	1.599.096
Embargos judiciales	31.204.592	35.849.261
Préstamos al personal	82.514.264	105.531.657
Diversos	227.207	5.207.965
	229.935.195	223.394.007
No corrientes
Créditos y anticipos de impuestos	30.152.729	26.421.712
Gastos pagados por adelantado	-	450.358
Préstamos al personal	29.114.248	36.291.382
	59.266.977	63.163.452
Previsión créditos de ingresos brutos (Anexo V)	(5.177.690)	(7.992.318)
	54.089.287	55.171.134
Pasivo
e) Cuentas por pagar:
Proveedores	871.627.875	903.656.918
Sociedades relacionadas (Nota 7)(1)	1.229.659.522	2.353.021.441
	2.101.287.397	3.256.678.359
(1)Incluye U$S 4.005.829 al 31 de diciembre 2018 convertidos al tipo de cambio comprador del Banco de la Nación Argentina a dicha fecha.
f) Remuneraciones y cargas sociales:
Gratificaciones a pagar y otros	82.126.660	88.706.932
Cargas sociales a pagar	196.464.898	179.489.550
Provisión vacaciones	245.485.293	244.717.842
Diversos	7.266.573	7.795.556
	531.343.424	520.709.880
g) Cargas fiscales:
Impuesto a las ganancias (neto de anticipos, créditos fiscales y
retenciones)	335.747.577	327.880.728
Impuesto al valor agregado	112.185.883	156.579.949
Impuesto sobre los ingresos brutos	23.375.621	32.212.564
Diversos	6.538.096	11.732.410
	477.847.177	528.405.651
h) Cargas fiscales:
No corrientes
Impuesto diferido (Nota 4.l)	118.829.740	272.174.018
	118.829.740	272.174.018

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Estado de Resultados por el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2019 comparativo con el ejercicio anterior

i) Ingresos netos por ventas, servicios y comisiones: Ventas – Minimercados, lubricantes y GNC Servicios prestados(1) Comisiones (Nota 7)(2) Impuesto sobre los ingresos brutos	Ingresos /	(Egresos)
	2019 7.715.743.566 1.071.222.423 7.916.425.649 (841.972.769) 15.861.418.869	2018
		8.209.454.324 996.309.723 8.906.655.511 (866.795.303)
		17.245.624.255

(1) Incluye 1.033.168.895 y 929.392.950 de ingresos por servicios prestados a partes relacionadas (Nota 7).

(2) Se originan por la venta de combustibles a nombre propio por cuenta y orden de YPF S.A.

j) Resultados financieros y por tenencia, netos:

j) Resultados financieros y por tenencia, netos:
Intereses ganados, netos y otros Diferencia de cambio Resultado por tenencia de bienes de cambio RECPAM k) Otros egresos: Juicios y contingencias Diversos	2019 819.300.815 354.522.019 (75.329.481) (970.836.825) 127.656.528 (92.261.487) (28.533.269) (120.794.756)	2018
		537.445.595 150.288.093 (25.598.228) (460.295.440)
		201.840.020
		(165.819.494) (4.721.353)
		(170.540.847)

l) Impuesto a las ganancias:

Los cargos a resultados por impuesto a las ganancias por los ejercicios finalizados el 31 de diciembre de 2019 y 2018 son los siguientes:

Obligación por impuesto a las ganancias Impuesto diferido	2019 (789.198.775) 153.344.278 (635.854.497)	2018
		(956.298.914) (5.985.162)
		(962.284.076)

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Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020 Deloitte & Co. S.A.

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La composición del pasivo impositivo diferido neto al 31 de diciembre de 2019 y 2018 es la siguiente:

Activos impositivos diferidos Créditos por ventas Otros pasivos Ajuste por inflación fiscal Pasivos impositivos diferidos Bienes de uso Pasivo impositivo diferido, neto	2019 4.854.127 45.786.345 153.517.472 204.157.944 (322.987.684) (118.829.740)	2018
		2.511.384 49.340.200 -
		51.851.584
		(324.025.602)
		(272.174.018)

5. CAPITAL SOCIAL

Al 31 de diciembre de 2019, el capital social de la Sociedad asciende a 163.718.119, representado por acciones ordinarias, nominativas no endosables, de valor nominal 1, con derecho a un voto por acción, el cual se encuentra suscripto, emitido, integrado e inscripto.

6. SOCIEDAD CONTROLANTE

YPF S.A. ejerce el control de la Sociedad, mediante la tenencia del 99,99% de sus acciones con derecho a voto. El domicilio legal de YPF S.A. es Macacha Güemes 515 – Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina, siendo su actividad principal el estudio, exploración y explotación de hidrocarburos líquidos y/o gaseosos y demás minerales, como asimismo, la industrialización, transporte y comercialización de estos productos y sus derivados, incluyendo también productos petroquímicos, químicos y combustibles de origen no fósil, biocombustibles y sus componentes, la generación de energía eléctrica a partir de hidrocarburos, la prestación de servicios de telecomunicaciones, así como también la producción, industrialización, procesamiento, comercialización, servicios de acondicionamiento, transporte y acopio de granos y sus derivados.

7. SALDOS Y OPERACIONES CON SOCIEDADES RELACIONADAS

Los principales saldos al 31 de diciembre de 2019 y 2018 por operaciones con la sociedad controlante y con las sociedades relacionadas son los siguientes:

Créditos por ventas YPF S.A. Otros créditos YPF S.A. YPF Gas S.A.	2019	2018 202.979.916 202.979.916
	695.202.385
	695.202.385
	90.694.674 268.414 90.963.088	59.726.721 373.353
		60.100.074

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Cuentas por pagar

YPF S.A.

2019 1.229.659.522 1.229.659.522	2018
	2.353.021.441
	2.353.021.441

Las principales operaciones con la sociedad controlante y con las sociedades relacionadas por los ejercicios finalizados el 31 de diciembre de 2019 y 2018, son las siguientes:

			Ingresos por	servicios	Compras y servicios	Compras y servicios
	Comisiones	ganadas	prestados		contratados
	2019	2018	2019	2018	2019	2018
YPF S.A.	7.916.425.649	8.906.655.511	1.033.168.895	929.260.549	1.331.860.966	1.451.588.628
YPF Gas S.A.	-	-	-	132.401	-	-
Metrogas S.A.	-	-	-	-	20.031.462	19.875.839
	7.916.425.649	8.906.655.511	1.033.168.895	929.392.950	1.351.892.428	1.471.464.467

8. MERCADERÍA EN CONSIGNACIÓN

La Sociedad vende combustibles a nombre propio por cuenta y orden de YPF S.A. Al 31 de diciembre de 2019 y 2018, la cantidad aproximada de litros de productos en poder de la Sociedad era la siguiente:

Combustibles líquidos	2019 11.084.685	2018
		13.071.595

9. BENEFICIOS SOCIALES Y OTROS BENEFICIOS PARA EL PERSONAL

YPF S.A. otorga una serie de beneficios sociales y otros beneficios a su personal y al personal de sus sociedades controladas, cuyas principales características se exponen a continuación:

a) Programas de bonificación por objetivos y evaluación del desempeño:

Estos programas alcanzan a ciertos empleados de YPF S.A. y sus sociedades controladas. Se basan en el cumplimiento de objetivos de unidad de negocio y en el desempeño individual. Se determinan a partir de la remuneración anual de cada empleado, del cálculo de ciertos indicadores relacionados con el cumplimiento de los mencionados objetivos y la evaluación de desempeño y se abonan en efectivo.

El cargo a resultados relacionado con los programas de bonificación descriptos fue 148.731.194 y 186.834.668 por los ejercicios finalizados el 31 de diciembre de 2019 y 2018, respectivamente.

b) Plan de retiro:

A partir del 1 de marzo de 1995, YPF S.A. y sus sociedades controladas han establecido un plan de retiro de contribuciones definidas, que proveerá beneficios a cada empleado que decida adherirse al plan. Cada adherente deberá aportar un monto que variará entre el 3% y el 10% de su remuneración mensual y la Sociedad deberá aportar un monto equivalente al contribuido por cada adherente.

Los adherentes recibirán los fondos aportados por la Sociedad antes de su retiro, únicamente en caso de renuncia bajo ciertas circunstancias o despido injustificado y, adicionalmente, en caso de muerte o

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incapacidad. YPF S.A. y sus sociedades controladas pueden discontinuar este plan en cualquier momento, sin incurrir en ningún costo relacionado a su terminación.

El cargo neto correspondiente a estos planes por los ejercicios finalizados el 31 de diciembre de 2019 y 2018, no ha sido significativo.

10. CONTINGENCIAS

Juicios pendientes

En el curso normal de sus negocios, la Sociedad ha sido demandada en procesos judiciales en el fuero laboral, civil y comercial. La Gerencia de la Sociedad, en consulta con sus asesores legales externos, ha constituido una previsión incluida en el “Pasivo no Corriente”, considerando a tales fines la mejor estimación, sobre la base de la información disponible a la fecha de emisión de los presentes estados contables, incluyendo honorarios y costas judiciales.

Al 31 de diciembre de 2019, la Sociedad ha previsionado los juicios pendientes y reclamos cuya pérdida es probable y puede ser estimada razonablemente, los cuales ascienden a 223.604.183. Al 31 de diciembre de 2018, la previsión para juicios pendientes y reclamos ascendió a 248.169.409.

Reclamos posibles

Existen causas laborales y civiles y comerciales, individualmente no significativas, por un total de 62.958.954, en las que la Sociedad es demandada para las cuales no se ha constituido previsión debido a que la Gerencia de la Sociedad, en base a los elementos de juicio disponibles a la fecha y en consulta con sus asesores legales externos, ha considerado que constituyen contingencias posibles.

11. REGISTROS CONTABLES

Las operaciones de la Sociedad se encuentran en proceso de transcripción en los correspondientes Libro Diario, Libro IVA Ventas y Libro IVA Compras, por el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2019, los cuales, en sus aspectos formales, han sido llevados con un modelo de registración que presenta ciertas diferencias de formato respecto del previamente autorizado a la Sociedad por la IGJ.

12. RESTRICCIÓN A LOS RESULTADOS NO ASIGNADOS

De acuerdo con las disposiciones de la Ley General de Sociedades Nº 19.550, el 5% de la utilidad neta del ejercicio debe ser apropiada a la reserva legal, hasta que la misma alcance el 20% del capital social.

13. EVOLUCION RECIENTE DEL CONTEXTO ECONOMICO-FINANCIERO EN QUE OPERA LA SOCIEDAD

Durante el ejercicio 2019 y en mayor medida en los últimos meses del mismo, se ha observado un alza creciente en el nivel general de precios, el costo salarial, las tasas de interés y el tipo de cambio de moneda extranjera, así como volatilidad en otras variables de la economía, lo que ha impactado en las cifras de los presentes estados contables.

Luego de la significativa devaluación del peso argentino ocurrida a mediados de agosto de 2019 el Gobierno Nacional adoptó diversas medidas que modificaron reglas que regían hasta dicha fecha y que tuvieron efecto en las variables mencionadas.

El Directorio y la Gerencia de la Sociedad monitorearán permanentemente la evolución de las cuestiones descriptas, así como también las modificaciones adicionales de leyes y regulaciones, tanto aquellas ya

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sancionadas como las que pudiera implantar el nuevo Gobierno Nacional que asumió en diciembre de 2019, y evaluarán los impactos que pudieran tener sobre su situación patrimonial, financiera, resultados y flujos de fondos futuros, según dichos cambios y modificaciones puedan ir produciéndose.

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ANEXO I

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2018 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR EVOLUCIÓN DE BIENES DE USO

(Expresado en pesos – Nota 2.II)

Al inicio del ejercicio	2019
	Valor de origen
	Altas/Bajas
1.065.061.658 4.070.713.496 1.068.747.889 13.373.870	- - - -
6.217.896.913	-
6.217.896.913	-

Cuenta principal	2019	2019
	Depreciación			Valor residual
	Tasa de depreciación	Del ejercicio	Al cierre del ejercicio
Terrenos Edificios Muebles y útiles e instalaciones Rodados y equipos Total 2019 Total 2018	- 3,3% - 6,6% 10% - 33% 20%	- 49.578.973 - -	- 3.776.086.387 1.068.747.889 13.373.870	1.065.061.658 294.627.109 - -
		49.578.973	4.858.208.146	1.359.688.767
		49.578.824	4.808.629.173

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ANEXO II

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTADO DE RESULTADOS POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR COSTO DE VENTAS Y SERVICIOS PRESTADOS

(Expresado en pesos – Nota 2.II)

Existencia inicial de bienes de cambio Compras Costos de explotación y servicios prestados (Anexo III) Resultado por tenencia de bienes de cambio Existencia final de bienes de cambio Costo de ventas y servicios prestados	2019	2018
	398.637.512 4.593.367.605 7.694.250.364 (75.329.481) (410.874.603)	329.972.874 5.137.355.505 7.889.873.798 (25.598.228) (398.637.512)
	12.200.051.397	12.932.966.437

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ANEXO III

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTADO DE RESULTADOS POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

INFORMACIÓN REQUERIDA POR EL ARTÍCULO 64 APARTADO I INCISO b) DE LA LEY Nº 19.550

(Expresado en pesos – Nota 2.II)

	2019	2019		2018
Costos de explotación y serviciosprestados	Gastos de comercialización Gastos de administración		Total	Total
4.309.106.623 595.873.823 155.741.134 49.578.973 306.279.281 1.248.814.576 39.440.911 109.757.176 35.139.334 77.709.637 - 444.915.289 33.055.876 - - 230.601.385 58.236.346	- - 627.839.561 - - - - - - - 200.759.701 - - 504.911.710 13.317.393 - -	191.903.814 157.527.621 10.665.462 - 24.572.414 16.579.154 20.630.583 - 23.516 1.498.882 - 30.490.157 8.897.350 - - 1.354.795 6.327.162	4.501.010.437 753.401.444 794.246.157 49.578.973 330.851.695 1.265.393.730 60.071.494 109.757.176 35.162.850 79.208.519 200.759.701 475.405.446 41.953.226 504.911.710 13.317.393 231.956.180 64.563.508	4.696.463.659 800.502.132 832.662.666 49.578.824 337.009.135 1.222.504.021 72.086.101 101.473.767 32.382.026 69.865.085 239.903.093 437.080.166 42.619.986 524.346.404 (249.956) 229.903.401 50.762.989
7.694.250.364	1.346.828.365	470.470.910	9.511.549.639

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ANEXO IV

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 APERTURA POR VENCIMIENTO DE INVERSIONES, CRÉDITOS Y PASIVOS

(Expresado en pesos)

Plazo Sin plazo: Con plazo: Vencido Hasta tres meses De tres a seis meses De seis a nueve meses De nueve a doce meses De uno a dos años Más de dos años Previsión para deudores de cobro dudoso Total vencido A vencer Hasta tres meses De tres a seis meses De seis a nueve meses De nueve a doce meses De uno a dos años Más de dos años Total a vencer Total con plazo Total	Inversiones(4) - - - - - - - - - 2.772.914.553 2.491.250 2.491.250 - - - 2.777.897.053 2.777.897.053 2.777.897.053(1)	Créditos 78.481.629 233.083.544 175.178.233 221.064.426 70.201.137 1.349.014 2.551.219 (14.784.612) 688.642.961 1.951.583.052 21.029.106 18.538.849 15.624.188 29.114.248 - 2.035.889.443 2.724.532.404 2.803.014.033(2)	Pasivos(3)
			118.829.740
			- - - - - - -
			-
			2.570.525.693 458.075.062 81.877.243 - - -
			3.110.477.998
			3.110.477.998
			3.229.307.738

(1) Los fondos comunes de inversión en pesos devengan un rendimiento variable anual de entre 39,70% y 40,28% aproximadamente. Los fondos comunes de inversión en dólares devengan un rendimiento variable anual de 1,75%. Las cuentas remuneradas en dólares devengan intereses a una tasa variable anual de 1,55%.

(2) No devengan intereses, excepto por los préstamos otorgados al personal que se incluyen en el rubro “Otros créditos corrientes y no corrientes” y devengan una tasa de interés anual del 45%.

(3) Incluye el pasivo total, excluidas las previsiones.

(4) No incluye la “Participación minoritaria en sociedades”.

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ANEXO V

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019

EVOLUCION DE PREVISIONES

(Expresado en pesos)

Rubro Deducidas del activo: Corriente Para deudores por ventas de cobro dudoso No Corriente Para créditos de ingresos brutos Total deducidas del activo 2019 Total deducidas del activo 2018 Incluidas en el pasivo: No corriente Para juicios y contingencias Total incluidas en el pasivo 2019 Total incluidas en el pasivo 2018	Saldos al inicio 4.707.159 7.992.318 12.699.477 19.265.760 248.169.409 248.169.409 188.058.700	Aumentos y disminuciones con cargo a resultado, netos 13.317.393 - 13.317.393 (249.956) 92.261.487 92.261.487 165.819.494	Disminuciones y transferencias netas - - - - (14.032.844) (14.032.844) (19.799.871)	Reexpresión en moneda homogénea (3.239.940) (2.814.628) (6.054.568) (6.306.327) (102.793.869) (102.793.869) (85.908.914)	Saldos al cierre del ejercicio
					14.784.612 5.177.690
					19.962.302
					12.699.477
					223.604.183
					223.604.183
					248.169.409

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020

Firmado a efectos de su identificación con nuestro informe de fecha 4 - MARZO - 2020 Deloitte & Co. S.A.

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Informe de la Comisión Fiscalizadora

A los Señores Accionistas de

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA:

De nuestra consideración:

De acuerdo con lo dispuesto por el inciso 5° del artículo N° 294 de la Ley General de Sociedades N° 19.550, hemos realizado el trabajo mencionado en el párrafo siguiente en relación con el inventario y el balance general de OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA (“la Sociedad”) al 31 de diciembre de 2019 y los correspondientes estados de resultados, de evolución del patrimonio neto y de flujo de efectivo por el ejercicio finalizado en dicha fecha. Dichos documentos son responsabilidad del Directorio de la Sociedad en ejercicio de sus funciones exclusivas.
Nuestro trabajo sobre los estados contables mencionados en el primer párrafo consistió en verificar la congruencia de la información significativa contenida en dichos estados con la información de las decisiones societarias expuestas en actas, y la adecuación de dichas decisiones a la ley y a los estatutos, en lo relativo a sus aspectos formales y documentales. Para la realización de dicho trabajo hemos tenido en cuenta principalmente el informe de los auditores Deloitte & Co. S.A. de fecha 4 de marzo de 2020, emitido de acuerdo con las normas de auditoría de la Resolución Técnica N° 37 de la Federación Argentina de Consejos Profesionales de Ciencias Económicas. No hemos efectuado ningún control de gestión y, por lo tanto, no hemos evaluado los criterios y decisiones empresarias de administración, financiación, comercialización y explotación, dado que estas cuestiones son de responsabilidad exclusiva del Directorio de la Sociedad. Consideramos que nuestro trabajo y el informe de los auditores externos, nos brinda una base razonable para fundamentar nuestro informe.
En nuestra opinión, basados en el trabajo realizado, los estados contables mencionados en el primer párrafo presentan razonablemente, en todos sus aspectos significativos, la situación patrimonial de OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA al 31 de diciembre de 2019 y los resultados de sus operaciones, la evolución de su patrimonio neto y el flujo de su efectivo por el ejercicio finalizado en dicha fecha, de conformidad con las normas contables profesionales argentinas.
Informamos, además, en cumplimiento de disposiciones legales vigentes que:
a) Los estados contables adjuntos y el correspondiente inventario surgen de registros contables que se encuentran en proceso de transcripción y que han sido llevados, en sus aspectos formales, de conformidad con las disposiciones legales vigentes excepto, tal como se menciona en la Nota 11, por las operaciones transcriptas en el Libro Diario, IVA Compras e IVA Ventas por el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2019, las cuales han sido llevadas con un modelo de registración que presenta ciertas diferencias de formato respecto del previamente autorizado a la Sociedad por la Inspección General de Justicia.
b) Hemos revisado la Memoria del Directorio, sobre la cual nada tenemos que observar en materia de nuestra competencia.
c) Hemos recibido evidencia del cumplimiento del artículo Nº 76 de la Resolución General Nº 7/2015 de la Inspección General de Justicia en relación con las garantías de los directores, a que se refiere el artículo Nº 256 de la Ley Nº 19.550.
d) En ejercicio del control de legalidad que nos compete, hemos aplicado durante el ejercicio los restantes procedimientos descriptos en el artículo Nº 294 de la Ley General de Sociedades Nº 19.550, que consideramos necesarios de acuerdo con las circunstancias, no teniendo observaciones que formular al respecto.

Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 4 de marzo de 2020.

Eduardo A. Baldi Por Comisión Fiscalizadora

AI assistant

YPF S.A. — Annual Report 2019

68502_rns_2020-03-09_be76e79a-4d92-42f0-82a3-5b0a56993335.pdf

Operadora de Estaciones de Servicios Sociedad Anónima

Memoria

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS S.A.

MEMORIA 2019

CONTEXTO MACROECONÓMICO

ACTIVIDAD DE LA SOCIEDAD

Combustibles Líquidos :

Tiendas:

Gas Natural Comprimido (GNC):

Lubricantes:

LINEAMIENTOS ESTRATÉGICOS DE POLITICA EMPRESARIAL

Gestión integral de la operación:

Potenciar Capital Humano

Elevar la Experiencia del Cliente

Productividad y Sustentabilidad

POLITICA DE MEDIOAMBIENTE Y SEGURIDAD

Programa Cultura en Seguridad

POLÍTICA DE RECURSOS HUMANOS

RESEÑA PATRIMONIAL Y FINANCIERA

Situación Patrimonial:

ESTRUCTURA PATRIMONIAL COMPARATIVA CON EL EJERCICIO ANTERIOR

Situación Financiera:

ESTRUCTURA DE RESULTADOS COMPARATIVA CON EL EJERCICIO ANTERIOR

ESTRUCTURA DE LA GENERACIÓN O APLICACIÓN DE FONDOS COMPARATIVA CON EL EJERCICIO ANTERIOR

Situación Económica – Resultados de la Gestión

Principales indicadores patrimoniales y financieros

RELACIONES CON SOCIEDADES CONTROLANTES Y VINCULADAS

PERSPECTIVAS Y OBJETIVOS PARA 2020

• Elevar la experiencia del cliente

• Optimizar la red para concentrar la operación en posiciones estratégicas

INFORME DE LOS AUDITORES INDEPENDIENTES

Informe sobre los estados contables

1. Identificación de los estados contables objeto de la auditoría

2. Responsabilidad del Directorio de la Sociedad en relación con los estados contables

3. Responsabilidad de los auditores

4. Opinión

Informe sobre otros requerimientos legales y reglamentarios

Deloitte & Co. S.A.

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

EJERCICIO ECONÓMICO Nº 26 INICIADO EL 1° DE ENERO DE 2019 ESTADOS CONTABLES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

COMPOSICIÓN DEL CAPITAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

BALANCE GENERAL AL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTADO DE RESULTADOS POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTADO DE EVOLUCIÓN DEL PATRIMONIO NETO POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

OPERADORA DE ESTACIONES DE SERVICIOS SOCIEDAD ANÓNIMA

NOTAS A LOS ESTADOS CONTABLES POR EL EJERCICIO FINALIZADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2019 COMPARATIVO CON EL EJERCICIO ANTERIOR

1. ACTIVIDAD DE LA SOCIEDAD

2. BASES DE PRESENTACIÓN DE LOS ESTADOS CONTABLES

I. Normas contables profesionales aplicables

II. Información contable ajustada por inflación

III. Uso de estimaciones

3. PRINCIPALES CRITERIOS DE MEDICIÓN UTILIZADOS

a) Activos y pasivos monetarios en pesos (excepto inversiones)

b) Activos y pasivos monetarios en moneda extranjera

c) Inversiones

d) Bienes de cambio

e) Bienes de uso

f) Impuesto a las ganancias y a la ganancia mínima presunta:

g) Previsiones

h) Patrimonio neto

i) Cuentas de resultados del ejercicio

4. DETALLE DE LOS PRINCIPALES RUBROS

Balance General al 31 de diciembre de 2019 comparativo con el ejercicio anterior

Activo

b) Inversiones:

Corrientes

c) Créditos por ventas:

Estado de Resultados por el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2019 comparativo con el ejercicio anterior

j) Resultados financieros y por tenencia, netos:

l) Impuesto a las ganancias:

5. CAPITAL SOCIAL

6. SOCIEDAD CONTROLANTE

YPF S.A. Annual Report 2019