Skip to main content

AI assistant

Sign in to chat with this filing

The assistant answers questions, extracts KPIs, and summarises risk factors directly from the filing text.

Sinch Interim / Quarterly Report 2023

Apr 27, 2023

2971_10-q_2023-04-27_9f2742fb-7fbd-4046-98c5-6095cbb822c9.pdf

Interim / Quarterly Report

Open in viewer

Opens in your device viewer

G1

sinch

Delårsrapport januari - mars 2023

Januari - mars 2023

  • Nettoomsättningen ökade med 6 procent till 6 927 MSEK (6 550).
  • Bruttoresultatet ökade med 8 procent till 2 260 MSEK (2 096).
  • EBITDA ökade med 7 procent till 692 MSEK (648).
  • Justerad EBITDA¹ ökade med 10 procent till 834 MSEK (760).
  • Kvartalets resultat efter skatt uppgick till -78 MSEK (88).
  • Resultat per aktie före utspädning uppgick till -0,09 SEK (0,11) och efter utspädning till -0,09 SEK (0,11).
  • Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 212 MSEK (140).

"Våra övergripande prioriteringar ligger fast med fortsatt fokus på kostnadskontroll, kassaflöde och tillväxt."
- Laurinda Pang, VD

Viktiga händelser under kvartalet

  • Den 12 januari 2023 förlängdes kreditfaciliteter om 6 500 MSEK och 110 MUSD med ett år. Nytt förfall är i februari 2026.
  • Den 9 mars meddelade Sinch att bolaget genomför en organisationsförändring för att accelerera integrationen av bolagets produkterbjudande och försäljningsorganisation. Verksamheten som bedrivs i segmenten Meddelandetjänster och E-post samordnas och bildar en ny produktenhet för CPaaS samt två marknadsenheter, en för Nordamerika och en Internationell.
  • Den 23 mars lanserade Sinch "Operator Connect for Partners" som gör det möjligt för tjänsteleverantörer och andra samarbetspartners att erbjuda telefonitjänster via Microsoft Teams.

Viktiga händelser efter kvartalets slut

  • Den 12 april informerade Sinch om sitt strategiska samarbete med Salesforce kring kommunikationstjänster för kunder med höga krav på säkerhet, integritet och leveranskvalitet.
  • Laurinda Pang tillträdde som ny vd den 17 april.
  • 2022 års Årsredovisning, inklusive bolagets Hållbarhetsredovisning, publicerades på bolagets hemsida den 21 april.

¹) Justerad EBITDA redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. Se Not 2.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 1 av 30


sinch

VD har ordet

Nya marknadsförutsättningar

Jag tillträdde som VD för Sinch tidigare i april och det står utom allt tvivel att vi har stora möjligheter att utveckla vår affär. Möjligheter att skapa mer värde för våra kunder; att utveckla nya och innovativa lösningar och att vara en arbetsplats där människor kan växa och utvecklas. Genom att exekvera på dessa möjligheter skapar vi samtidigt mer värde för våra aktieägare.

Det Sinch vi är idag har rötter i flera olika företag som alla har varit framgångsrika på sina egna meriter. När vi nu för samman alla dessa styrkor under gemensam flagg får vi en unik marknadsposition och ett differentierat erbjudande. Våra grundares framsynthet och styrelsens engagemang i att skapa denna unika position är ett av de främsta skälen till att jag valde att börja på Sinch.

Det är även tydligt att vi nu möter ett nytt och mer utmanande marknadsklimat. Företag ser över sina kostnader och trimmar verksamheten för att säkra och förbättra sin finansiella ställning. Även om våra produkter ofta används för att effektivisera verksamheter och minska kostnader så är den omedelbara effekten av denna nedgång sammantaget negativ. Detta är särskilt tydligt när vi ser till våra större kunder där meddelandevolymerna i vår befintliga kundbas påverkas negativt.

Samma trender syns i vårt SMB-segment med lägre volymtillväxt från befintliga kunder i Australien där vi har en stor marknadsandel. Vårt USA-fokuserade erbjudande för mindre företagskunder fortsätter att utvecklas väl med starkt kundintag. Här har vi ett konkurrenskraftigt erbjudande med lättanvända, webbaserade applikationer som gör det snabbt och lätt för företag att använda SMS och andra meddelandetjänster. En viktig del i produktutvecklingen är att lägga till nya integrationer till andra populära molntjänster som företag använder för att hantera CRM, ERP, e-handel, etc.

Inom Rösttjänster är lönsamheten fortsatt god och segmentet bidrar med den största delen av vår totala EBITDA. Vi har stärkt vårt erbjudande kring Microsoft Teams med ny funktionalitet som gör att kanalpartners kan konfigurera och anpassa erbjudandet till specifika kundbehov.

Vårt E-posterbjudande utvecklas väl och verksamheten gynnas fortsatt av ett lyckat byte av molninfrastrukturleverantör vilket bättrar vår lönsamhet och lyfter bruttomarginalen.

Våra övergripande prioriteringar ligger fast med fortsatt fokus på kostnadskontroll, kassaflöde och tillväxt. Två fokusområden för att leverera mot dessa mål är vårt arbete med integration och vår go-to-market strategi.

img-0.jpeg

Lyckade integrationsprojekt kan både minska våra kostnader och öka våra intäkter. På produktsidan kan vi skapa tillväxt genom att exponera hela vårt erbjudande mot våra kunder och vi har flera pågående projekt inom detta område. Att lyckas med detta arbete är ett viktigt fokusområde för året.

Go-to-market är ett andra område där vi kan lyfta oss ytterligare från det starka utgångsläge vi redan har idag. Begreppet syftar på hur vi tar produkter till marknaden och når olika kundgrupper; här har vi både onlineprodukter som kunderna använder på helt egen hand samt en välutbyggd säljkår för att stödja större företagskunder med mer komplexa behov. Under kvartalet har vi också utökat våra samarbeten med både Salesforce och Adobe, en glädjande utveckling som skapar ytterligare sätt att nå företagskunder.

Företag använder våra produkter i många olika tillämpningar. Vi hjälper dem accelerera den digitala omställningen och lyckas i sina tillväxtinitiativ. Detta gör oss väl positionerade när deras omedelbara fokus på kostnadskontroll så småningom skiftar mot mer framåtblickande kommersiella initiativ.

Framgångsrikt företagande handlar till syvende och sist om värdeskapande, ett värde vi skapar när vi sätter kunden i centrum.

Stockholm den 27 april 2023

Laurinda Pang
VD

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 2 av 30


sinch

Sinch i sammandrag

För definition och redogörelse av finansiella mått samt operativa mått hänvisas till sida 28.

Sinch koncernen, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Nettoomsättning 6 927 6 550 27 722 28 099
Bruttoresultat 2 260 2 096 8 810 8 947
Bruttomarginal 33% 32% 32% 32%
EBITDA 692 648 2 774 2 818
EBITDA-marginal 10% 10% 10% 10%
Justerad EBITDA¹ 834 760 3 124 3 197
Justerad EBITDA-marginal 12% 12% 11% 11%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 37% 36% 35% 36%
EBIT 88 95 -4 703 -4 710
EBIT-marginal 1% 1% -17% -17%
Justerad EBIT¹ 725 647 2 731 2 808
Justerad EBIT-marginal 10% 10% 10% 10%
Periodens resultat -78 88 -4 943 -5 109
Kassaflöde från den löpande verksamheten 212 140 2 508 2 580
Nettoskuld (+)/Nettokassa (-) 9 206 10 856 9 162 9 206
Nettoskuld/proforma justerad EBITDA R12M, gånger² 2,7 3,1 2,7 2,7
Soliditet 61% 61% 60% 61%
Justerad EBITDA/aktie, SEK 0,98 0,96 3,76 3,80
Periodens resultat per aktie efter utspädning³, SEK -0,09 0,11 -6,03 -6,13
Medeltal antal anställda 3 551 3 437 3 565 3 594
Medeltal antal anställda inklusive konsulter 4 204 4 210 4 287 4 285

1) Justerad EBITDA samt Justerad EBIT redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. Se Not 2.
2) Justerad EBITDA R12M mäts på proforma basis, inkluderar bidrag från förvärvade enheter under de senaste 12 månaderna och såväl nettoskuld som Justerad EBITDA mäts exklusive IFRS 16-relaterade leasingskulder. Se sida 7 för kommentarer.
3) Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger teckningskurs.

img-1.jpeg
Justerad EBITDA per aktie⁴, rullande 12 månader (SEK)

4) Sinch har ett av styrelsen beslutat finansiellt mål att växa justerad EBITDA per aktie med mer än 20 procent per år. Justerad EBITDA är ett alternativt nyckeltal (Alternative Performance Measure, APM) som syftar till att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten och grafen ovan visar utvecklingen av detta mått över tid.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023


sinch

Kvartalsöversikt

Justerad EBITDA samt Justerad EBIT nedan redovisas i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten, Se Not 2 för mera information.

Nettoomsättning, MSEK Q1 2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2021 Q1 2022 Q2 2022 Q3 2022 Q4 2022 Q1 2023
Meddelandetjänster 3 302 3 640 3 884 4 540 4 392 4 318 4 698 4 817 4 518
Rösttjänster 48 42 53 339 1 400 1 485 1 624 1 625 1 603
E-post - - - 81 330 358 400 422 422
SMB - - - 247 427 454 474 497 472
Övrigt och elimineringar - - - - - - - - -87
Totalt 3 350 3 682 3 938 5 207 6 550 6 615 7 196 7 361 6 927
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1
Bruttoresultat, MSEK 2021 2021 2021 2021 2022 2022 2022 2022 2023
Meddelandetjänster 808 848 875 975 896 715 1 004 1 001 891
Rösttjänster 12 21 21 162 681 685 767 781 744
E-post - - - 64 246 260 292 320 327
SMB - - - 147 273 277 299 314 298
Övrigt och elimineringar - - - - - - - - -
Totalt 820 869 896 1 348 2 096 1 937 2 361 2 416 2 260
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1
Bruttomarginal 2021 2021 2021 2021 2022 2022 2022 2022 2023
Meddelandetjänster 24% 23% 23% 21% 20% 17% 21% 21% 20%
Rösttjänster 25% 50% 39% 48% 49% 46% 47% 48% 46%
E-post - - - 79% 74% 73% 73% 76% 78%
SMB - - - 59% 64% 61% 63% 63% 63%
Totalt 24% 24% 23% 26% 32% 29% 33% 33% 33%
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1
EBITDA, MSEK 2021 2021 2021 2021 2022 2022 2022 2022 2023
Meddelandetjänster 305 317 311 434 250 86 306 311 187
Rösttjänster -6 -10 -6 45 335 312 378 375 381
E-post - - - 36 116 122 141 168 174
SMB - - - 70 126 112 122 130 107
Övrigt och elimineringar -106 -155 -148 -255 -178 -103 -140 -194 -158
EBITDA, totalt 192 152 157 330 648 528 808 791 692
EBITDA-marginal 6% 4% 4% 6% 10% 8% 11% 11% 10%
Q1 Q2 Q3 Q4 Q1 Q2 Q3 Q4 Q1
Justerad EBITDA, MSEK 2021 2021 2021 2021 2022 2022 2022 2022 2023
Meddelandetjänster 348 382 388 448 267 55 326 366 260
Rösttjänster -6 -10 -6 52 343 318 389 382 384
E-post - - - 36 126 131 155 169 181
SMB - - - 65 137 125 148 156 137
Övrigt och elimineringar -73 -89 -83 -130 -112 -127 -117 -113 -129
Justerad EBITDA, totalt 269 284 298 471 760 503 901 960 834
Justerad EBITDA-marginal 8% 8% 8% 9% 12% 8% 13% 13% 12%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 33% 33% 33% 35% 36% 26% 38% 40% 37%
Justerad EBITDA/aktie, SEK 0,41 0,41 0,39 0,61 0,96 0,61 1,07¹ 1,13 0,98

1) Justerad EBITDA/aktie, SEK Q3 2022 har ändrats till 1,07 istället för den i Q3 rapporten rapporterade 1,04, då antalet utspädande optioner har uppdaterats.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023
Sida 4 av 30


sinch

Justeringar i EBITDA, MSEK (not 2) Q1 2021 Q2 2021 Q3 2021 Q4 2021 Q1 2022 Q2 2022 Q3 2022 Q4 2022 Q1 2023
Förvärvskostnader -17 -24 -24 -101 -42 1 -5 1 -3
Omstruktureringskostnader - - - - - - -18 -44 -6
Tilläggsköpeskilling - - - - - - - - -18
Integrationskostnader -31 -75 -59 -66 -59 -66 -61 -67 -47
Kostnader för aktieincitamentsprogram -29 -18 -45 -15 -17 -27 -42 -38 -23
Operationella valutakursvinster/förluster 0 -15 -14 29 5 117 37 -25 -45
Övriga justeringar -1 - - 11 - - -3 2 0
Summa justeringar i EBITDA -76 -132 -142 -141 -113 25 -93 -169 -141
Avskrivningar på förvärvsrelaterade tillgångar -70 -75 -103 -264 -440 -464 -497 -587 -496
Nedskrivning av goodwill¹ - - - - - - -5 000 -97 -
Summa justeringar i EBIT -146 -207 -245 -405 -553 -439 -5 590 -853 -638

¹) Nedskrivningar som utfördes i USD/EUR under Q3 2022 är omräknade enligt valutakurs den 31 december 2022 vilket påverkar det fjärde kvartalet 2022.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023
Sida 5 av 30


sinch

Januari - mars 2023

Nettoomsättning

Koncernens nettoomsättning för kvartalet växte med 6 procent till 6 927 MSEK (6 550) jämfört med motsvarande period föregående år.

De förvärv som genomfördes under 2021 slutfördes i det fjärde kvartalet 2021 och därför klassas all verksamhet som organisk i det första kvartalet 2023.

Den organiska nettoomsättningstillväxten, i lokal valuta och exklusive förvärv, var -3 procent. I kvartalet har vi sett en fortsatt negativ påverkan av den försvagade konjunkturen som har haft en dämpande effekt på volymer och nettoomsättning inom flera segment.

Koncernen har betydande intäkter i utländska valutor, och om växelkurserna i motsvarande kvartal föregående kalenderår hade varit desamma som i innevarande kvartal så

hade ökningen i intäkter varit cirka 561 MSEK lägre. Den positiva valutapåverkan på koncernens nettoomsättning var således 9 procent.

Bruttoresultat

Under kvartalet ökade koncernens bruttoresultat med 8 procent till 2 260 MSEK (2 096).

Den organiska ökningen i bruttoresultatet, i lokal valuta och exklusive förvärv, var -1 procent. Den organiska tillväxttakten av bruttoresultatet har främst påverkats negativt av den negativa organiska nettoomsättnings tillväxten och av den tidigare kommunicerade prisförhandlingen med en av Sinchs största kunder under det andra kvartalet 2022.

Den positiva effekten av förändrade valutakurser var 9 procent i kvartalet, vilket motsvarar 189 MSEK.

Bruttomarginalen uppgick till 33 procent (32).

img-2.jpeg
Förändring i koncernens bruttoresultat, Q1 2022 - Q1 2023

EBITDA

Rörelseresultatet före av- och nedskrivningar (EBITDA) ökade med 7 procent till 692 MSEK (648).

EBITDA-marginalen för koncernen var 10 procent (10).

Om växelkurserna hade varit desamma under kvartalet som under motsvarande kvartal föregående kalenderår, hade EBITDA varit 42 MSEK lägre. Engångseffekter relaterade till rösttjänster minskar rörelsekostnaderna med ca 35 MSEK i det första kvartalet.

Justerad EBITDA¹ är sammanlagt 142 MSEK (112) högre än

EBITDA i kvartalet. Justeringarna inkluderar bland annat integrationskostnader om -47 MSEK (-59), operationella valutakursvinster/förluster om -45 MSEK (5) och kostnader för aktieincitaments-program om -23 MSEK (-17). Se kvartalsöversikt och not 2 för mer information.

Justerad EBITDA uppgick därmed till 834 MSEK (760), vilket motsvarar en ökning på 10 procent jämfört med motsvarande period föregående år. Om växelkurserna hade varit desamma under kvartalet som under motsvarande kvartal föregående kalenderår, hade justerat EBITDA varit cirka 87 MSEK lägre.

Om växelkurserna hade varit oförändrade relativt det fjärde

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 6 av 30


sinch

kvartalet, hade de justerade rörelsekostnaderna varit 36 MSEK lägre i det första kvartalet.

Den justerade EBITDA-marginalen uppgick till 12 procent (12).

Konzernen har ett finansiellt mål att nå en tillväxt i justerad EBITDA per aktie om 20 procent på årsbasis. Justerad EBITDA per aktie uppgick till 0,98 SEK (0,96) i kvartalet och rullande tolv månader till 3,80 SEK (2,43), vilket motsvarar en ökning på 56 procent på rullande tolv månader. Justerad EBITDA/bruttoresultat i kvartalet var 37 procent (36).

EBIT

Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 88 MSEK (95).

Förvärvsrelaterade avskrivningar vilka inte påverkar kassaflödet, belastade EBIT med -496 MSEK (-440). Avskrivningarna är främst hänförliga till planenliga avskrivningar av förvärvade kundrelationer och förvärvad programvara.

Justerad EBIT, EBIT exklusive justeringar i EBITDA och avskrivningar av förvärvsrelaterade tillgångar¹, uppgick till 725 MSEK (647).

1) Se tabell på sidan 5 och Not 2 för specificering.

Kostnadsreduktionsprogram

Sinch informerade om sitt kostnadsreduktionsprogram i samband med resultatet för andra kvartalet 2022 och kompletterade med ytterligare detaljer i oktober 2022. Programmet lanserades för att säkra det finansiella resultatet och säkerställa att Sinch når det finansiella målet att växa Justerad EBITDA per aktie med 20 procent per år. Målet med programmet är att minska de operativa kostnaderna inom segmentet Meddelandetjänster och centrala funktioner med cirka 10 procent och uppnå en sammanlagd bruttobesparing på minst 300 MSEK på årsbasis.

Resultatet av programmet kommer att uppnås gradvis. De initiala effekterna har uppnåtts snabbare än ursprungligen förväntat och cirka hälften av effekten har uppnåtts i det fjärde kvartalet 2022. Full effekt förväntas uppnås från och med det tredje kvartalet 2023. Besparingar uppnås genom en kombination av minskade konsultkostnader, lägre icke-personalrelaterade kostnader samt personalminskningar. Personalminskningar sker både genom naturlig avgång och genom uppsägningar på flera geografiska platser. Totalt omfattas cirka 150 personer av uppsägningarna.

Totala omstruktureringskostnader, främst relaterade till personalminskningarna, uppskattas till drygt 80 MSEK. Omstruktureringskostnader till och med det första kvartalet 2023 har uppgått till 68 MSEK. Ökning av personalkostnader jämfört med föregående år beror till största del på valutaförändringar.

Övriga resultatposter

Finansnettot uppgick till -162 MSEK (16), varav räntenetto uppgick till -133 MSEK (-49) och valutakursdifferenser -24 MSEK (83). Koncernens effektiva skattesats uppgick till 3 procent (20). Den lägre skattesatsen beror på aktiverade underskottsavdrag avseende tidigare år samt omvärdering

av uppskjuten skatt på grund av förändrade skattesatser.

Periodens resultat uppgick till -78 MSEK (88).

Investeringar

Nettoinvesteringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar uppgick till -154 MSEK (-129). I investeringarna ingår även aktivering av eget utvecklingsarbete om 95 MSEK (84).

Kassaflöde

Kassaflödet före förändring av rörelsekapitalet uppgick till 410 MSEK (566). Detta har belastats med betald skatt på -199 MSEK (-99) samt betalda räntekostnader på -127 MSEK (-49).

Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 212 MSEK (140) och har påverkats negativt av ett förändrat rörelsekapital på totalt sett -198 MSEK (-426). Rörelsekapitalet påverkades negativt av en minskning av leverantörsskulder.

Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -184 MSEK (-173) och påverkades av nettoinvesteringar på -154 MSEK (-129), huvudsakligen nätrelaterade investeringar inom segmentet rösttjänster.

Periodens kassaflöde från finansieringsverksamheten var -333 MSEK (-445) varav förändringen av lån påverkade med -307 MSEK (-448). Periodens kassaflöde uppgick till -305 MSEK (-478).

Likviditet och finansiell ställning

Koncernens likvida medel uppgick per 31 mars 2023 till 1 902 MSEK (1 226).

Nettoskulden uppgick till 9 206 MSEK (10 856). I detta inkluderas IFRS 16-relaterade leasingskulder om 973 MSEK (899). Sinchs finansiella mål är att nettoskuldsättningen över tid skall understiga 3,5 gånger justerad EBITDA (mätt på rullande tolv månader). Exklusive IFRS 16-relaterade leasingskulder uppgår nettoskuld i förhållande till justerad EBITDA R12M till 2,7x.

Sinch har per 31 mars 2023 sammantaget utnyttjat lån och kreditfaciliteter om 9 413 MSEK (10 357). Befintliga kreditfaciliteter med förfall i februari 2026 uppgår till 7 639 MSEK, och av dessa var 5 274 MSEK utnyttjade per 31 mars 2023. Sinch har även 3 000 MSEK i utnyttjade lån med förfall under 2024 samt 110 MUSD med förfall i 2025. Utöver detta uppgick upptagna obligationslån till 750 MSEK (750). Tillgängliga checkräkningskrediter uppgår till 911 MSEK (878), varav nyttjade per 31 mars 2023 var 0 MSEK (22).

Eget kapital uppgick per den 31 mars 2023 till 34 264 MSEK (35 482), motsvarande en soliditet om 61 procent (61).

Medarbetare

Vid kvartalets slut sysselsatte koncernen 4 248 (4 294) personer inklusive konsulter. Medeltalet antal anställda och konsulter för kvartalet var 4 204 (4 210) personer. Medeltalet antal anställda uppgick till 3 551 (3 437), varav 32 (30) procent var kvinnor.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 7 av 30


sinch

Meddelandetjänster

Med Sinchs molnbaserade kommunikationsplattform når företag sina kunder direkt i mobilen via SMS och nästa generations meddelandetekniker som WhatsApp och RCS. I segment Meddelandetjänster ryms även mjukvara för avancerad tvåvägskommunikation och lösningar för mobiloperatörer. Verksamheten sig främst mot stora företag och kanalpartners.

Meddelandetjänster, MSEK Q1 Q1
2023 2022 2022 R12M
Nettoomsättning 4 518 4 392 18 225 18 351
Bruttoresultat 891 896 3 615 3 610
Bruttomarginal 20% 20% 20% 20%
EBITDA 187 250 954 891
EBITDA-marginal 4% 6% 5% 5%
Justerad EBITDA 260 267 1 015 1 008
Justerad EBITDA-marginal 6% 6% 6% 6%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 29% 30% 28% 28%

Väsentliga händelser

  • Sinch erhöll en utmärkelse som årets Adobe Digital Experience partner och annonserade ett fördjupat samarbete där Adobe kommer att återförsälja Sinchs produkter och tjänster.
  • I kvartalet tecknades avtal med 37 nya större företagskunder inom segmentet.
  • I kvartalet lanserades Sinch Engage, en lättanvänd mjukvarulösning som gör det enkelt för företagskunder att kommunicera med sina kunder genom populära meddelandetjänster som WhatsApp, Telegram och Apple Business Chat. Erbjudandet kombinerar funktionalitet från MessengerPeople samt Chatlayer och nyttjar Sinchs Conversation API.
  • Efter kvartalets slut informerade Sinch om sitt strategiska samarbete med Salesforce kring kommunikationstjänster för kunder med höga krav på säkerhet, integritet och leveranskvalitet.

Transaktionsvolym

I det första kvartalet var transaktionsvolymen 2 procent högre än den var motsvarande kvartal föregående år. Trafikvolymerna har påverkats negativt av den försämrade konjunkturen, minskade volymer av wholesale-trafik med låga marginaler, trafik kopplat till en specifik stor kund, samt minskad lokal trafik i Brasilien. Volymökningar i Indien har bidragit positivt till transaktionsvolymerna. Grafen nedan inkluderar inte volymer från kunder i segment SMB.

img-3.jpeg
Antal meddelanden per månad (miljarder)

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023


sinch

Nettoomsättning

Kvartalets nettoomsättning uppgick till 4 518 MSEK (4 392). I kvartalet klassas all verksamhet som organisk.

Nettoomsättningen ökade med 3 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv var -5 procent. Under kvartalet justerade Sinch sina priser mot mindre och medelstora kunder för att kompensera för inflation. Den organiska tillväxten jämfört med motsvarande period föregående år har framför allt påverkats negativt av minskad volymökning samt tidigare kommunicerade prisförändringar gentemot en av Sinchs största kunder.

Bruttoresultat

Kvartalets bruttoresultat uppgick till 891 MSEK (896).

Bruttoresultatets tillväxt var -1 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv var -8 procent. Den organiska bruttovinsttillväxten har framför allt påverkats negativt av minskad volymökning samt tidigare kommunicerade prisförändringar gentemot en av Sinchs största kunder. Exklusive denna kund hade den organiska bruttovinsttillväxten varit positiv.

Bruttomarginalen uppgick till 20 procent i kvartalet (20). Jämfört med motsvarande period föregående år påverkades bruttomarginalen negativt av den tidigare kommunicerade prisjusteringen gentemot en av Sinchs största kunder och positivt av minskad försäljning till kunder med lägre marginal.

EBITDA

EBITDA för kvartalet uppgick till 187 MSEK (250). Segmentets EBITDA-marginal var 4 procent (6). EBITDA och EBITDA-marginalen i Meddelandetjänster påverkades negativt av bruttoresultatets utveckling.

Justerad EBITDA uppgick till 260 MSEK (267). Den justerade EBITDA-marginalen var 6 procent (6). De största justeringsposterna i kvartalet var operationella valutakursvinster/förluster på -42 MSEK (-2) samt integrationskostnader på -34 MSEK (-21), se Not 2 för ytterligare information.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023


sinch

Rösttjänster

Sinchs tjänster för röstkommunikation gör att företagskunder, tjänsteleverantörer och teleoperatörer kan hantera stora volymer av röstsamtal, telefonnummer och nödsamtal utan kostsamma investeringar i infrastruktur. Grunden i erbjudandet är Sinchs Supernät för röstsamtal som når 95 procent av den amerikanska befolkningen och hanterar över 300 miljarder röstminuter per år.

Rösttjänster, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Nettoomsättning 1 603 1 400 6 134 6 336
Bruttoresultat 744 681 2 915 2 978
Bruttomarginal 46% 49% 33% 33%
EBITDA 381 335 1 399 1 446
EBITDA-marginal 24% 24% 23% 23%
Justerad EBITDA 384 343 1 432 1 473
Justerad EBITDA-marginal 24% 24% 23% 23%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 52% 50% 49% 49%

Väsentliga händelser

  • Sinch lanserade "Operator Connect for Partners" som gör det möjligt för tjänsteleverantörer och andra samarbetspartners att erbjuda telefonitjänster via Microsoft Teams.
  • Efter kvartalets slut annonserade Sinch ett samarbete med Synoptek för att erbjuda tjänster för drift och integration av telefonisystem baserat på Microsoft Teams och Operator Connect.

Nettoomsättning

Kvartalets nettoomsättning uppgick till 1 603 MSEK (1 400). I kvartalet klassas all verksamhet som organisk.

Nettoomsättningen ökade med 14 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv var 3 procent. Tillväxten påverkas positivt av god efterfrågan på Sinchs erbjudande för nummerverifikation där röstsamtal är en av flera produkter i ett samlat produkterbjudande och negativt av tidigare kommunicerade prisregleringar av amerikanska frisamtalsnummer (8YY reform).

Bruttoresultat

Kvartalets bruttoresultat uppgick till 744 MSEK (681).

Bruttoresultatet ökade med 9 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv var -2 procent. Regleringen av den amerikanska frisamtalsmarknaden, "8YY-reform", påverkade bruttovinsttillväxten i kvartalet med -4 procent. Bruttomarginalen uppgick i kvartalet till 46 procent (49) och har påverkats negativt av samma reform.

EBITDA

EBITDA uppgick i kvartalet till 381 MSEK (335) och EBITDA-marginalen uppgick till 24 procent (24). Justerad EBITDA var 384 MSEK (343) och den justerade EBITDA-marginalen uppgick till 24 procent (24).

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 10 av 30


sinch

E-post

Inom segmentet återfinns Sinchs e-postverksamhet som erbjuder branschledande leveranssäkerhet av transaktionsbaserad och marknadsföringsrelaterad e-post till mer än 100 000 kunder världen över. En prioriterad kundgrupp är företagens utvecklare av kommunikationstjänster och produktportföljen omfattar marknadsledande produkter som Mailgun, Mailjet och Email on Acid.

E-post, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Nettoomsättning 422 330 1 511 1 603
Bruttoresultat 327 246 1 117 1 199
Bruttomarginal 78% 74% 74% 75%
EBITDA 174 116 547 606
EBITDA-marginal 41% 35% 36% 38%
Justerad EBITDA 181 126 581 636
Justerad EBITDA-marginal 43% 38% 38% 40%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 55% 51% 52% 53%

Väsentliga händelser

  • Nya Mailjets Form builder släpptes i kvartalet. Form builder utökar Mailjets intuitiva drag-and-drop funktionalitet och gör det enklare att fånga kontaktdata i plattformen.
  • I kvartalet tecknades kundkontrakt bland annat med Omnisend, Substack och RightsideData.
  • Totalt skickades 108 miljarder e-postmeddelanden under kvartalet vilket motsvarar en ökning med 18 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år.

Nettoomsättning

Kvartalets nettoomsättning uppgick till 422 MSEK (330). I kvartalet klassas all verksamhet som organisk.

Nettoomsättningen ökade med 28 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv var 18 procent. Tillväxten drivs främst av nya kunder.

Bruttoresultat

Kvartalets bruttoresultat uppgick till 327 MSEK (246).

Bruttoresultatet ökade med 33 procent jämfört med första kvartalet föregående år. Motsvarande organiska tillväxt i lokal valuta och exklusive förvärv var 23 procent. Bruttoresultatet har påverkats positivt av ökad nettoomsättning samt en förbättrad bruttomarginal. Bruttomarginalen uppgick i kvartalet till 78 procent (74). Den förbättrade bruttomarginalen förklaras huvudsakligen av migreringen till ny molninfrastruktur som genomfördes under 2022.

EBITDA

EBITDA för kvartalet var 174 MSEK (116). Justerad EBITDA uppgick till 181 MSEK (126). EBITDA-marginalen uppgick till 43 procent (38) och den Justerade EBITDA-marginalen uppgick till 55 procent (51). Marginalförbättringen förklaras av tillväxt av bruttoresultatet i kombination med återhållsamhet när det gäller rörelsekostnader.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 11 av 30


sinch

SMB

Inom segmentet återfinns lättanvända och nyckelfärdiga lösningar som gör det enkelt för små och medelstora företag att använda sig av meddelandetjänster genom flera väletablerade varumärken som MessageMedia, SimpleTexting och ClickSend.

SMB, MSEK Q1 Q1
2023 2022 2022 R12M
Nettoomsättning 472 427 1 852 1 887
Bruttoresultat 298 273 1 162 1 188
Bruttomarginal 63% 64% 63% 63%
EBITDA 107 126 490 472
EBITDA-marginal 23% 29% 26% 25%
Justerad EBITDA 137 137 566 566
Justerad EBITDA-marginal 29% 32% 31% 30%
Justerad EBITDA/bruttoresultat 46% 50% 49% 48%

Väsentliga händelser

  • MessageMedia blev vald till årets innovationspartner vid årliga Aircall Partner Awards i Australien.
  • MessageMedia stöttade ett antal företag i Nya Zeeland under cyklonen Gabrielle i februari 2023.

Ett omfattande arbete pågår för att integrera SimpleTexting i MessageMedias gemensamma SMB-plattform.

Nettoomsättning

Kvartalets nettoomsättning uppgick till 472 MSEK (427). I kvartalet klassas all verksamhet som organisk.

Nettoomsättningen ökade med 10 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år och den organiska nettoomsättnings-tillväxten i lokal valuta och exklusive förvärv var 4 procent. Den amerikanska marknaden och särskilt SimpleTexting uppvisade stark tillväxt i kvartalet medan en svagare utveckling i Australien och minskade trafikvolym från Covid-relaterade användningsområden har haft en dämpande effekt.

Bruttoresultat

Kvartalets bruttoresultat uppgick till 298 MSEK (273).

Bruttoresultatet ökade med 9 procent jämfört med första kvartalet föregående år och den organiska bruttovinsttillväxten i lokal valuta och exklusive förvärv uppgick till 2 procent. Bruttomarginalen uppgick till 63 procent (64).

EBITDA

EBITDA för kvartalet var 107 MSEK (126). Justerad EBITDA uppgick till 137 MSEK (137). EBITDA-marginalen uppgick till 29 procent (32) och den Justerade EBITDA-marginalen uppgick till 29 procent (32). Den minskade marginalen är en effekt av en lägre bruttovinsttillväxt i kombination med ökade rörelsekostnader.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 12 av 30


sinch

Övrigt och elimineringar

Inom "Övrigt och elimineringar" redovisas elimineringar, kostnader för centrala funktioner och koncerngemensamma kostnader.

Övrigt och elimineringar, MSEK Q1 Q1
2023 2022 2022 R12M
Nettoomsättning -87 - - -87
Bruttoresultat - - - -
EBITDA -158 -178 -615 -595
Justerad EBITDA -129 -112 -469 -486

Nettoomsättning

Nettoomsättningen härrör från eliminering av intern försäljning mellan segment.

EBITDA

EBITDA uppgick till -158 MSEK (-178) och bestod huvudsakligen av personalkostnader inom finans, HR, IT, F&U samt hyreskostnader.

Den största justeringsposten relaterade till en tilläggsköpeskilling om 18 MSEK (0), se Not 2 och 6 för ytterligare information.

Justerad EBITDA uppgick till -129 MSEK (-112).

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 13 av 30


sinch

Resultaträkning

Sinch koncernen, MSEK Not Q1 2023 Q1 2022 Jan-Dec 2022 R12M
Nettoomsättning 6 927 6 550 27 722 28 099
Övriga rörelseintäkter 98 135 611 574
Aktiverat arbete för egen räkning 95 84 374 385
Kostnad för sålda tjänster -4 667 -4 454 -18 912 -19 125
Övriga externa tjänster -548 -590 -2 400 -2 359
Personalkostnader -1 070 -940 -4 157 -4 286
Övriga rörelsekostnader -143 -137 -464 -470
Rörelseresultat före av- och nedskrivningar, EBITDA 692 648 2 774 2 818
Av- och nedskrivningar 5 -605 -554 -7 478 -7 529
Rörelseresultat, EBIT 88 95 -4 703 -4 710
Finansiella intäkter 437 1 323 3 702 2 816
Finansiella kostnader -599 -1 307 -3 774 -3 067
Resultat före skatt -75 111 -4 775 -4 961
Aktuell skatt -145 -258 -583 -469
Uppskjuten skatt 141 235 414 320
Periodens resultat -78 88 -4 943 -5 109
Hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare -78 88 -4 943 -5 109
Innehav utan bestämmande inflytande 0 0 0 0

Resultat per aktie

Sinch koncernen, SEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
- Före utspädning -0,09 0,11 -6,03 -6,13
- Efter utspädning¹ -0,09 0,11 -6,03 -6,13

1) Utpädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger teckningskurs.

Rapport över totalresultat

Sinch koncernen, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Periodens resultat -78 88 -4 943 -5 109
Övrigt totalresultat
Poster som senare kan återföras till periodens resultat
Omräkningsdifferenser -109 1 382 4 593 3 101
Valutaförändringar på utökade nettoinvesteringar -8 -8 604 604
Skatteeffektposter i övrigt totalresultat 4 -103 -107 0
Periodens övriga totalresultat -113 1 271 5 090 3 705
Periodens totalresultat -191 1 359 147 -1 405
Hänförligt till:
Moderbolagets aktieägare -191 1 359 147 -1 405
Innehav utan bestämmande inflytande 0 0 0 0

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 14 av 30


sinch

Balansräkning

Sinch koncernen, MSEK Not 2023-03-31 2022-03-31 2022-12-31
TILLGÄNGAR
Anläggningstillgångar
Goodwill 25 775 28 012 25 838
Kundrelationer 14 306 14 226 14 719
Operatörssrelationer 229 304 246
Egenutvecklad programvara 5 194 5 138 5 315
Övriga immateriella anläggningstillgångar 460 1 028 488
Materiella anläggningstillgångar 920 719 874
Nyttjanderättstillgångar 912 894 859
Finansiella anläggningstillgångar 79 70 74
Uppskjutna skattefordringar 1 019 920 962
Summa anläggningstillgångar 48 895 51 311 49 375
Omsättningstillgångar
Kundfordringar 7 4 102 4 197 4 247
Skattefordringar 263 182 317
Övriga kortfristiga fordringar 306 315 340
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 8 971 978 833
Likvida medel 1 902 1 226 2 173
Summa omsättningstillgångar 7 544 6 898 7 909
SUMMA TILLGÄNGAR 56 439 58 209 57 284
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital
Aktiekapital 8 8 8
Övrigt tillskjutet kapital 32 242 32 194 32 219
Reserver 5 154 1 457 5 268
Balanserat resultat inklusive årets resultat -3 142 1 822 -3 064
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 4 34 263 35 481 34 431
Innehav utan bestämmande inflytande 1 1 1
Summa eget kapital 34 264 35 482 34 432
Långfristiga skulder
Uppskjuten skatteskuld 5 276 5 624 5 403
Övriga långfristiga skulder, räntebärande¹ 9 509 6 470 11 236
Övriga långfristiga skulder, ej räntebärande 23 14 34
Summa långfristiga skulder 14 808 12 107 16 673
Kortfristiga skulder
Avtalsskulder/Förskott från kunder 273 237 260
Avsättningar 40 27 49
Leverantörsskulder 1 484 989 1 561
Skatteskulder 374 457 466
Övriga kortfristiga skulder, räntebärande¹ 1 599 5 611 99
Övriga kortfristiga skulder, ej räntebärande 241 223 344
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 3 356 3 075 3 401
Summa kortfristiga skulder 7 367 10 620 6 180
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 56 439 58 209 57 284
Finansiella instrument värderade till verkligt värde
Derivatinstrument med positivt värde - 0 -
Derivatinstrument med negativt värde 21 1 15

1) Omklassificering mellan övriga långfristiga skulder, räntebärande och övriga kortfristiga skulder, räntebärande har gjorts för 2022-03-31.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 15 av 30


sinch

Förändring av eget kapital i sammandrag

Sinch koncernen, MSEK Hänförligt till moderbolagets aktieägare Innehav utan bestämmande inflytande Summa eget kapital
Aktie-kapital Övrigt tillskjutet kapital Reserver Balanserat resultat Summa
Ingående eget kapital 1 januari 2022 8 31 988 178 1 879 34 053 1 34 053
Periodens resultat 88 88 0 88
Övrigt totalresultat 1 276 1 276 0 1 276
Aktierelaterade ersättningar 37 37 37
Emitterade aktier för teckningsoptioner 0 34 34 34
Nyemission 0 -1 -1 -1
Emissionskostnader, netto efter skatt -5 -5 -5
Utgående eget kapital 31 mars 2022 8 32 052 1 454 1 968 35 481 1 35 482
Ingående eget kapital 1 januari 2023 8 32 219 5 268 -3 064 34 431 1 34 432
Periodens resultat -78 -78 -0 -78
Övrigt totalresultat -113 -113 -0 -113
Aktierelaterade ersättningar 26 26 26
Emitterade aktier för teckningsoptioner - -
Nyemission - -
Emissionskostnader, netto efter skatt -2 -2 -2
Utgående eget kapital 31 mars 2023 8 32 242 5 154 -3 142 34 263 1 34 264

Kassaflödesanalys i sammandrag

Sinch koncernen, MSEK Not Q1 2023 Q1 2022 Jan-Dec 2022 R12M
Resultat före skatt -75 111 -4 775 -4 961
Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet¹ 684 554 7 167 7 297
Betald inkomstskatt -199 -99 -560 -660
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 410 566 1 832 1 676
Förändring av rörelsekapital -198 -426 676 904
Kassaflöde från den löpande verksamheten 212 140 2 508 2 580
Nettoinvestering i materiella anläggningstillgångar och immateriella tillgångar -154 -129 -643 -668
Förändring finansiella fordringar -5 -6 -3 -2
Förvärv av koncernföretag 6 -24 -38 -45 -31
Kassaflöde från investeringsverksamheten -184 -173 -691 -702
Förändring av lån -307 -448² -1 455 -1 314
Amortering leasingskuld -25 -26 -144 -143
Nyemission/teckningsoptioner 4 -2 29 91 60
Kassaflöde från finansieringsverksamheten -333 -445 -1 508 -1 396
Periodens kassaflöde -305 -478 309 482
Likvida medel vid periodens början 2 173 1 871 1 871 1 226
Valutakursdifferens i likvida medel 34 -167² -7 194
Likvida medel vid periodens slut 1 902 1 226 2 173 1 902

1) Består i huvuddel av av- och nedskrivningar samt orealiserade valutakursvinster och -förluster.
2) I det tredje kvartalet 2022 gjordes en rättelse mellan Förändring av lån och Valutakursdifferens i likvida medel för det första och andra kvartalet 2022.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 16 av 30


sinch

Övrig information

Sinch koncernen, MSEK Q1 2023 Q1 2022 Jan-Dec 2022 R12M
Aktieinformation
Resultat per aktie före utspädning, SEK -0,09 0,11 -6,03 -6,13
Resultat per aktie efter utspädning, SEK^{1} -0,09 0,11 -6,03 -6,13
Vägt genomsnittligt antal aktier före utspädning 838 602 248 783 378 348 819 116 557 832 810 550
Vägt genomsnittligt antal aktier efter utspädning^{2} 838 602 248 793 128 128 819 116 557 832 810 550
Totalt antal aktier vid periodens slut 838 602 248 796 725 358 838 602 248 838 602 248
Finansiell ställning
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 34 263 35 481 34 431 34 263
Soliditet 61% 61% 60% 61%
Nettoinvestering i materiella och immateriella tillgångar -154 -129 -643 -668
Likvida medel 1 902 1 226 2 173 1 902
Nettoskuld (+)/Nettokassa (-) 9 206 10 856 9 162 9 206
Nettoskuld/proforma justerad EBITDA R12M, gånger 2,7 3,1 2,7 2,7
Rörelsemarginal, EBIT 1% 1% -17% -17%
Rörelsemarginal, EBITDA 10% 10% 10% 10%
Medarbetarinformation
Medelantal anställda 3 551 3 437 3 565 3 594
Medelantal anställda kvinnor 1 120 1 037 1 079 1 100
Andel kvinnor 32% 30% 30% 31%

1) Utpädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger teckningskurs.
2) Vid ett positivt resultat hade det vägda antalet utspädande optioner för första kvartalet uppgått till 9 098 108 respektive 11 773 922 för 2022.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 17 av 30


sinch

Rörelsesegment

Rörelsesegment definieras som affärsverksamheter som kan generera intäkter och ådra sig kostnader, vars rörelseresultat regelbundet följs upp av företagets verkställande direktör och för vilka separat finansiell information finns tillgänglig. Koncernens rörelsesegment utgörs av Meddelandetjänster, Rösttjänster, E-post, SMB samt Övrigt och elimineringar. Poster under EBITDA allokeras inte till segmenten.

Q1 2023, MSEK Meddelande -tjänster Rösttjänster E-post SMB Övrigt och elimineringar Koncernen
Nettoomsättning 4 518 1 603 422 472 -87 6 927
Bruttoresultat 891 744 327 298 - 2 260
EBITDA 187 381 174 107 -158 692
Justeringar i EBITDA¹ -73 -3 -7 -30 -29 -141
Justerad EBITDA 260 384 181 137 -129 834
Av- och nedskrivningar -605
EBIT 88
Finansiella poster -162
Resultat före skatt -75
Q1 2022, MSEK Meddelande -tjänster Rösttjänster E-post SMB Övrigt och elimineringar Koncernen
--- --- --- --- --- --- ---
Nettoomsättning 4 392 1 400 330 427 - 6 550
Bruttoresultat 896 681 246 273 - 2 096
EBITDA 250 335 116 126 -178 648
Justeringar i EBITDA¹ -18 -8 -10 -11 -65 -112
Justerad EBITDA 267 343 126 137 -112 760
Av- och nedskrivningar -554
EBIT 95
Finansiella poster 16
Resultat före skatt 111
Jan-Dec 2022, MSEK Meddelande -tjänster Rösttjänster E-post SMB Övrigt och elimineringar Koncernen
--- --- --- --- --- --- ---
Nettoomsättning 18 225 6 134 1 511 1 852 - 27 722
Bruttoresultat 3 615 2 915 1 117 1 162 - 8 810
EBITDA 954 1 399 547 490 -615 2 774
Justeringar i EBITDA¹ -61 -32 -34 -76 -146 -350
Justerad EBITDA 1 015 1 432 581 566 -469 3 124
Av- och nedskrivningar -7 478
EBIT -4 703
Finansiella poster -72
Resultat före skatt -4 775

1) Se Not 2 för specificering.

R12M, MSEK Meddelande -tjänster Rösttjänster E-post SMB Övrigt och elimineringar Koncernen
Nettoomsättning 18 351 6 336 1 603 1 897 -87 28 099
Bruttoresultat 3 610 2 978 1 199 1 188 - 8 974
EBITDA 898 1 446 606 472 -603 2 818
Justeringar i EBITDA¹ -115 -28 -31 -94 -111 -379
Justerad EBITDA 1 014 1 473 636 566 -492 3 197
Av- och nedskrivningar -7 529
EBIT -4 710
Finansiella poster -250
Resultat före skatt -4 961

1) Se Not 2 för specificering.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 18 av 30


sinch

Fördelning av nettoomsättning

Q1 2023, MSEK Meddelande-tjänster Rösttjänster E-post SMB Övrigt och elimineringar Konzernen
Nettoomsättning per kunds region
Nordamerika 1 517 1 555 207 171 -35 3 415
EMEA¹ 2 004 29 160 39 -9 2 223
Asien-Stillahavsregionen 694 18 39 262 -43 970
Latinamerika 303 0 16 - - 320
Summa 4 518 1 603 422 472 -87 6 927

Nettoomsättning per produkt/tjänst

Kommunikationstjänster 4 456 1 603 422 463 -87 6 856
Initiala mjukvarulicenser och uppgraderingar 30 - - - - 30
Support 21 - - - - 21
Övrigt 11 - - 9 - 20
Summa 4 518 1 603 422 472 -87 6 927

Tidpunkt för intäktsredovisning

Över tid 1 837 1 514 349 36 -87 3 650
Vid en tidpunkt 2 768 88 72 435 - 3 277
Summa 4 518 1 603 422 472 -87 6 927

1) Från och med Q1 2023 har vi ersatt regionen Europa med regionen EMEA och därmed elimineras regionen "Övriga världen". Historiska perioder kommer inte justeras då Europa tillsammans med Övriga världen inte med säkerhet kan sägas ha tillhört endast EMEA.

Notera: Nettoomsättning per kunds region utgår från kundens hemvist och ej nödvändigtvis var trafik genereras eller terminerar. Detta innebär tex att en kund som rapporteras inom Nordamerika ovan, kan generera intäkter relaterande till trafik som skickas från ett europeiskt dotterbolag till slutkunder i andra världsdelar.

Största bidrag till Nordamerika ger USA. De största bidragande länderna i EMEA är Storbritannien och Frankrike. Största länder i Asien-Stillahavsregionen är Indien och Australien, och störst bidrag till Latinamerika härrör från Brasilien.

Q1 2022, MSEK Meddelande-tjänster Rösttjänster E-post SMB Konzernen
Nettoomsättning per kunds region
Nordamerika 1 841 1 374 157 111 3 483
Europa¹ 1 429 10 118 39 1 596
Asien-Stillahavsregionen 569 11 33 275 889
Latinamerika 304 0 13 0 318
Övriga världen 248 4 10 2 264
Summa 4 392 1 400 330 427 6 550

Nettoomsättning per produkt/tjänst

Kommunikationstjänster 4 284 1 400 330 427 6 441
Initiala mjukvarulicenser och uppgraderingar 29 0 0 0 29
Support 22 0 0 0 22
Övrigt 58 0 0 0 58
Summa 4 392 1 400 330 427 6 550

Tidpunkt för intäktsredovisning

Över tid 278 1 343 224 26 1 871
Vid en tidpunkt 4 114 57 107 401 4 679
Summa 4 392 1 400 330 427 6 550

1) Från och med Q1 2023 har vi ersatt regionen Europa med regionen EMEA och därmed elimineras regionen "Övriga världen". Historiska perioder kommer inte justeras då Europa tillsammans med Övriga världen inte med säkerhet kan sägas ha tillhört endast EMEA.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 19 av 30


sinch

Jan-Dec 2022, MSEK Meddelande-tjänster Rösttjänster E-post SMB Konzernen
Nettoomsättning per kunds region
Nordamerika 7 646 5 919 730 575 14 869
Europa¹ 5 679 126 536 155 6 496
Asien-Stillahavsregionen 2 550 77 151 1 115 3 892
Latinamerika 1 519 2 56 2 1 580
Övriga världen 831 9 38 6 885
Summa 18 225 6 134 1 511 1 852 27 722
Nettoomsättning per produkt/tjänst
--- --- --- --- --- ---
Kommunikationstjänster 17 886 6 134 1 511 1 852 27 383
Initiala mjukvarulicenser och uppgraderingar 97 0 - - 97
Support 105 0 - - 105
Övrigt 136 - - - 136
Summa 18 225 6 134 1 511 1 852 27 722
Tidpunkt för intäktsredovisning
--- --- --- --- --- ---
Över tid 2 631 5 707 1 228 126 9 691
Vid en tidpunkt 15 595 427 283 1 726 18 031
Summa 18 225 6 134 1 511 1 852 27 722

1) Från och med Q1 2023 har vi ersatt regionen Europa med regionen EMEA och därmed elimineras regionen "Övriga världen". Historiska perioder kommer inte justeras då Europa tillsammans med Övriga världen inte med säkerhet kan sägas ha tillhört endast EMEA.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 20 av 30


sinch

Moderbolaget

Sinch AB (publ), äger och förvaltar aktierna hänförliga till Sinch-koncernen. Koncernens verksamhetsmässiga och strategiska ledningsfunktioner är centraliserade till moderbolaget. Vid periodens slut var 4 (19) personer anställda i moderbolaget. Moderbolaget har ingen extern affärsverksamhet och riskerna är huvudsakligen hänförliga till dotterbolagens verksamhet.

Moderbolagets resultaträkning

MSEK Q1 2023 Q1 2022 Jan-Dec 2022
Nettoomsättning 124 19 356
Övriga rörelseintäkter 2 1 6
Rörelsens kostnader
Övriga externa kostnader -42 -37 -345
Personalkostnader -5 -5 -21
Rörelseresultat före övriga rörelsekostnader och av- och nedskrivningar 78 -22 -4
Övriga rörelsekostnader -1 -1 -8
Av- och nedskrivningar -1 -1 -5
Rörelseresultat 77 -25 -16
Nedskrivning aktier i dotterbolag - -4 340
Ränteintäkter och liknande resultatposter 554 1 701 3 923
Räntekostnader och liknande resultatposter -562 -1 170 -3 435
Resultat efter finansiella poster 68 506 -3 868
Bokslutsdispositioner - - -252
Resultat före skatt 68 506 -4 120
Skatt på periodens resultat -18 -104 -25
Periodens resultat 50 402 -4 145

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 21 av 30


sinch

Moderbolagets balansräkning

MSEK 2023-03-31 2022-03-31 2022-12-31
TILLGÄNGAR
Anläggningstillgångar
Immateriella anläggningstillgångar 4 6 5
Materiella anläggningstillgångar 2 4 3
Finansiella anläggningstillgångar
Andelar i koncernföretag 15 764 2 973 15 764
Långfristig fordran koncernföretag 2 278 3 556 2 278
Summa finansiella anläggningstillgångar 18 049 6 529 18 041
Uppskjutna skattefordringar - 7 -
Summa anläggningstillgångar 18 049 6 546 18 049
Omsättningstillgångar
Fordringar hos koncernföretag 22 344 39 537 22 276
Skattefordringar 24 0 33
Övriga kortfristiga fordringar 12 6 -
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter 81 258 82
Likvida medel¹ 369 0 765
Summa omsättningstillgångar 22 830 39 801 23 155
SUMMA TILLGÄNGAR 40 879 46 347 41 204
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Aktiekapital 8 8 8
Summa bundet eget kapital 8 8 8
Överkursfond 34 126 34 062 34 126
Balanserat resultat -4 018 130 130
Årets resultat 50 402 -4 145
Summa fritt eget kapital 30 158 34 594 30 111
Summa eget kapital 30 167 34 602 30 119
Obeskattade reserver 95 43 95
Uppskjuten skatteskuld 4 - -
Summa obeskattade reserver och avsättningar 99 43 95
Långfristiga skulder
Skulder till kreditinstitut 8 621 5 686 10 449
Summa långfristiga skulder 8 621 5 686 10 449
Kortfristiga skulder
Leverantörsskulder 4 9 3
Skatteskulder - 21 -
Skulder till koncernbolag 408 482 469
Skulder till kreditinstitut¹ 1 500 5 478 -
Övriga kortfristiga skulder 23 4 17
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter 57 21 52
Summa kortfristiga skulder 1 992 6 017 541
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER 40 879 46 347 41 204

¹) Nyttjad checkräkningskredit har omklassificerats till skulder till kreditinstitut per 2021-03-31.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 22 av 30


sinch

Not 1 - Redovisningsprinciper

Konzernredovisningen har upprättats i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS). Delårsrapporten har upprättats i enlighet med IAS 34 Delårsrapportering samt tillämpliga bestämmelser i Årsredovisningslagen. Upplysningar enligt IAS 34 Delårsrapportering lämnas såväl i noter som på annan plats i delårsrapporten. Delårsrapporten för moderbolaget har upprättats i enlighet med Årsredovisningslagen, vilket är i enlighet med bestämmelserna i RFR 2 Redovisning för juridisk person. Redovisnings- och beräkningsmetoderna överensstämmer med dem som tillämpats i årsredovisningen 2022. De finansiella rapporterna presenteras i MSEK om inte annat anges. På grund av avrundningar summerar belopp och beräkningar i tabellerna exakt i de finansiella räkningarna och noter. Jämförelsetal avseende 2022 i denna kvartalsrapport har i förekommande fall uppdaterats för att stämma överens med Sinch koncernens publicerade årsredovisning 2022.

Nyheter eller ändringar som är antagna av EU och blir tillämpliga från och med räkenskapsår efter 2023 planeras inte att tillämpas i förtid. Sinch kommer att påverkas av ändringarna i IAS 8 om redovisningsprinciper, vilket dock påverkar enbart upplysningar om redovisningsprinciper. Vidare kommer koncernen påverkas vad gäller redovisning av uppskjuten skatt på leasing där bruttoredovisning kommer ske i not. Sinch har ännu inte bedömt hur koncernen påverkas av ändringen i IAS 1 som rör klassificering av skulder. Övriga kommande ändringar bedöms inte få någon väsentlig effekt. Risker och osäkerheter som är relevanta för Sinch beskrivs i årsredovisningen 2022 samt kommenteras i efterföljande avsnitt.

Redovisat värde anses utgöra en rimlig uppskattning av verkligt värde på samtliga finansiella tillgångar och skulder. De finansiella tillgångarna och skulderna hänförs till värderingskategori 2 och 3. För upplysning om värderingstekniker, se not 28 i 2022 års årsredovisning.

Under första kvartalet 2023 har Sinch bedömt att inga indikationer på nedskrivning av goodwill föreligger, för alla kassagenererande enheter.

Kundfordringar och upplupna intäkter

Kundfordringar (både fakturerade och ofakturerade) har en ovillkorlig rätt till betalning. Intäkter baserade på en ovillkorlig rätt till betalning är att framstå som ofakturerade kundfordringar om fakturering inte har skett på rapportdagen, medan intäkter som har fakturerats visas som fakturerade kundfordringar i balansräkningen. De flesta kunder faktureras månadsvis i efterhand, varpå ofakturerade kundfordringar konverteras till fakturerade kundfordringar några dagar efter stängning.

Kontraktstillgångar som avser upplupna intäkter har en villkorad rätt till betalning, vilket exempelvis innebär att Sinch först måste uppfylla ett slutligt åtagande i kontraktet innan ovillkorad rätt till betalning uppstår.

Påverkan av omvärldsfaktorer på koncernens redovisningsprinciper

Den makroekonomiska utvecklingen med försvagad kronkurs, stigande inflation, ökade räntor och minskad ekonomisk tillväxt har påverkat bolagets finanser både vad gäller omsättning, kostnader och värdering. Koncernens redovisningsprinciper har inte ändrats som en följd av förändrad makroekonomi dock har använda modeller påverkats varav ett exempel är nedskrivningsprövning av goodwill där diskonteringsräntan är en väsentlig komponent. Se även avsnittet Riskbedömningar, sid 29, för mer information kring förändrade makroekonomiska förutsättningar.

Not 2 - Rörelseresultat

Justeringar i EBITDA och EBIT görs i syfte att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. Justeringarna inkluderar förvärvskostnader, integrationskostnader, operationella valutakursvinster/förluster, omstruktureringskostnader, kostnader för aktieincitamentsprogram samt justeringar av engångskaraktär.

Kostnader för incitamentsprogrammen tydliggörs och delas upp i lönekostnader och sociala avgifter, där lönekostnader enligt IFRS2 är en uppskattad kostnad som inte påverkar Sinchs kassaflöde och sociala avgifter fluktuerar med Sinchs aktiekurs. Genom att exkludera dessa kostnader från justerad EBITDA undviker vi att kortsiktiga förändringar i aktiekurs försvårar analys av den underliggande affären, samtidigt som justerad EBITDA lättare kan relateras till Sinchs kassaflöde.

Sinchs finansiella mål definieras som tillväxt i justerad EBITDA/aktie. Den framtida kostnad som Sinchs incitamentsprogram utgör för befintliga aktieägare reflekteras där som utspädning genom ett ökat antal aktier. Med den nya definitionen av justerad EBITDA undviker vi att kostnaden för Sinchs aktieägare räknas två gånger. Sinch definition av Justerad EBITDA blir dessutom mer direkt jämförbar med andra noterade konkurrenter.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 23 av 30


snch

Avstämningsposter till rörelseresultat

Justeringar i EBITDA, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Förvärvskostnader -3 -42 -45 -6
Omstruktureringskostnader -6 - -62 -68
Tilläggsköpeskilling -18 - - -18
Integrationskostnader -47 -59 -252 -241
Kostnader för aktieincitamentsprogram -23 -17 -124 -129
Operationella valutakursvinster/förluster -45 5 135 84
Övriga justeringar 0 0 -1 -1
Summa justeringar i EBITDA -141 -112 -350 -379
Avskrivningar på förvärvsrelaterade tillgångar -496 -440 -1 987 -2 044
Nedskrivning goodwill - - -5 097 -5 097
Summa justeringar i EBIT / rörelseresultat -638 -552 -7 434 -7 520
Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Meddelandetjänster 0 0 - 0
Rösttjänster - - 3 3
E-post - - - -
SMB 0 - - 0
Övrigt och elimineringar -2 -41 -48 -9
Summa förvärvskostnader per segment¹ -3 -42 -45 -6
1) Rapporteras som övriga externa kostnader
Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Omstruktureringskostnader, MSEK
Meddelandetjänster -5 - -62 -67
Rösttjänster - - - -
E-post - - - -
SMB - - - -
Övrigt och elimineringar 0 - - 0
Summa Omstruktureringskostnader per segment² -6 - -62 -68
2) Rapporteras som övriga externa kostnader
Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Tilläggsköpeskilling, MSEK
Meddelandetjänster - - - -
Rösttjänster - - - -
E-post - - - -
SMB - - - -
Övrigt och elimineringar -18 - - -18
Summa tilläggsköpeskilling per segment³ -18 - - -18

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 24 av 30


sinch

Integrationskostnader, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Meddelandetjänster -18 -25 -111 -104
Rösttjänster -2 -3 -12 -11
E-post - -5 -13 -8
SMB -21 -6 -54 -68
Övrigt och elimineringar -7 -19 -62 -50
Summa integrationskostnader per segment^{4} -47 -59 -252 -241
Varav:
Personalkostnader -45 -40 -180 -185
Externa konsulter -1 -18 -59 -43
Övrigt - -1 -13 -13
Summa integrationskostnader per kategori^{4} -47 -59 -252 -241

4) Rapporteras som övriga externa kostnader och personalkostnader

Kostnader för aktieincitamentsprogram, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Meddelandetjänster -7 -5 -52 -54
Rösttjänster -2 -4 -22 -20
E-post -6 -6 -25 -25
SMB -7 -3 -21 -25
Övrigt och elimineringar -1 1 -4 -5
Summa kostnader för aktieincitamentsprogram per segment^{5} -23 -17 -124 -129
Varav:
Kostnad för intjänade optioner enligt IFRS 2 -26 -37 -140 -129
Sociala avgifter 3 20 16 0
Summa kostnader för aktieincitamentsprogram per kategori^{5} -23 -17 -124 -129

5) Rapporteras som personalkostnader.

Operationella valutakursvinster/förluster, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Meddelandetjänster -42 13 161 106
Rösttjänster 0 0 - -
E-post -1 0 5 4
SMB -2 -2 -1 -1
Övrigt och elimineringar -1 -5 -30 -25
Summa operationella valutakursvinster/förluster^{6} -45 5 135 84
Varav:
Realiserade valutakursvinster/förluster -11 15 128 102
Orealiserade valutakursvinster/förluster -34 -9 7 -18
Summa operationella valutakursvinster/förluster per kategori^{6} -45 5 135 84

6) Rapporteras som övriga rörelseintäkter respektive övriga rörelsekostnader

Övriga justeringar Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Meddelandetjänster 0 - 1 1
Rösttjänster 0 - - 0
E-post 0 - -2 -2
SMB - - - -
Övrigt och elimineringar 0 - - 0
Summa övriga justeringar per segment^{7} 0 - -1 -1

7) Rapporteras som övriga rörelseintäkter respektive övriga rörelsekostnader

Not 3 - Ställda säkerheter och eventualförpliktelser

Ställda säkerheter och eventualförpliktelser uppgick till 177 MSEK (187).

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 25 av 30


sinch

Not 4 - Incitamentsprogram

I resultaträkningen uppgår de sammantagna kostnaderna för incitamentsprogram till 23 MSEK (17) för perioden januari till mars. Lönekostnad för intjänade optioner ingår i resultatet med 26 MSEK (37) med motsvarande ökning av eget kapital och sociala avgifter förbättrar resultatet med 3 MSEK (20) med motsvarande minskad avsättning i balansräkningen.

Det negativa resultatet i första kvartalet 2023 ger inte upphov till någon utspädningseffekt. Vid ett positivt resultat hade det vägda antalet utspädande optioner uppgått till 9 098 108 och 27 % skulle ha ansetts utspädande under kvartalet då lösenkursen understigit genomsnittlig aktiekurs. Potentiell utspädningseffekt, beräknat vid programmens införande, uppgår till 1,1 procent (1,6), vid nyttjande av samtliga optioner i alla program. För övrig information om koncernens incitamentsprogram LTI 2016, LTI 2018, LTI 2019, LTI 2020, LTI II 2020, LTI 2021, LTI II 2021 och LTI 2022, hänvisas till not 7 i årsredovisningen för 2022.

Not 5 - Av- och nedskrivningar

Av- och nedskrivningar, MSEK Q1 2023 Q1 2022 2022 R12M
Avskrivning förvärvade kundrelationer -304 -276 -1 200 -1 228
Avskrivning förvärvade operatörsrelationer -18 -17 -72 -74
Avskrivning förvärvade varumärken -22 -14 -121 -129
Avskrivning förvärvad programvara -151 -133 -594 -612
Nedskrivning goodwill - - -5 097 -5 097
Summa av- och nedskrivningar förvärvsrelaterade immateriella anläggningstillgångar -496 -440 -7 084 -7 140
Avskrivning egenutvecklad programvara -28 -32 -60 -56
Avskrivning licenser -1 -3 -6 -5
Avskrivning övriga immateriella tillgångar -1 -1 -2 -2
Summa avskrivningar immateriella anläggningstillgångar -525 -475 -7 153 -7 203
Avskrivning materiella anläggningstillgångar -44 -45 -181 -181
Avskrivning nyttjanderättstillgångar -35 -33 -143 -145
Nedskrivningar - - -0 -0
Summa av- och nedskrivningar immateriella och materiella anläggningstillgångar -605 -554 -7 478 -7 529

Not 6 - Förvärv av koncernföretag

Förvärv under 2023

Under kvartalet har inga förvärv genomförts dock har en villkorad tilläggsköpeskilling om 24 MSEK betalats ut avseende förvärvet av TWW.

Förvärv under 2022

Under år 2022 har ett mindre förvärv om 5 MSEK genomförts. Under kvartal tre har villkorad tilläggsköpeskilling om 750 TEUR motsvarande 7 MSEK utbetalats avseende 2019 års förvärv av MyElefant. Tilläggsköpeskillingen utgår enligt avtal och har inte någon påverkan på koncernens resultat.

Not 7 - Kundfordringar

Sinch koncernen, MSEK 2023-03-31 2022-03-31 2022-12-31
Kundfordringar, ofakturerade 1 956 1 493 1 958
Kundfordringar, fakturerade 2 315 2 845 2 465
Reservering för förväntade kreditförluster -169 -142 -176
Summa kundfordringar 4 102 4 197 4 247

Not 8 - Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter

Sinch koncernen, MSEK 2023-03-31 2022-03-31 2022-12-31
Upplupna intäkter från avtal med kunder 51 382 112
Övriga upplupna intäkter och förutbetalda kostnader 920 596 721
Summa upplupna intäkter och förutbetalda kostnader 971 978 833

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 26 av 30


sinch

Definitioner

Finansiella mått definierade enligt IFRS

Resultat per aktie före/efter utspädning

Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare dividerat med volymvägt genomsnittligt antal utestående aktier i perioden före/efter utspädning.

Finansiella mått ej definierade enligt IFRS

Bolaget presenterar vissa finansiella mått som inte definieras enligt IFRS. Bolaget anser att dessa mått ger värdefull kompletterande information till investerare och bolagets ledning då de bland annat möjliggör utvärdering av bolagets prestation. Eftersom inte alla företag beräknar finansiella mått på samma sätt, är dessa inte alltid jämförbara med mått som används av andra företag. Dessa finansiella mått ska därför inte ses som en ersättning för mått som definieras enligt IFRS. För avstämning av dessa finansiella mått och organisk tillväxt hänvisas till investors.sinch.com.

Bruttomarginal

Bruttoresultat i förhållande till nettoomsättning.

Bruttomarginalen speglar hur stor andel av omsättningen som utgör eget värdeskapande och inte betalas vidare till underleverantörer (mobiloperatörer).

Bruttoresultat

Nettoomsättning minskat med kostnad för sålda tjänster.

Visar bolagets eget värdeskapande exklusive kostnader till underleverantörer (mobiloperatörer).

En stor del av Sinchs kostnader för sålda tjänster utgörs av avgifter till mobiloperatörer för att skicka meddelanden. Eftersom operatörernas trafikavgifter skiljer sig avsevärt mellan olika länder fokuserar Sinch främst på bruttoresultat, och tillväxt i bruttoresultat, snarare än på nettoomsättning och bruttomarginal. Förändringar i trafikmönster och volymmix kan därför ha en stor påverkan på nettoomsättning och bruttomarginal utan att det påverkar bruttoresultatet i absoluta tal.

Nettoinvesteringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar

Investeringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar under perioden minus avyttrade materiella och immateriella anläggningstillgångar.

Räntebärande skulder

Obligationslån, banklån, checkräkningskredit samt leasingskulder.

Används för beräkning av nettoskuld.

Nettoskuld

Räntebärande skulder minus likvida medel.

Används för att följa skuldutvecklingen och se storleken på refinansieringsbehov.

Nettoskuld/proforma justerad EBITDA R12M

Nettoskuld dividerat med justerad EBITDA de senaste tolv månaderna. Justerad EBITDA R12M mäts på proforma basis, inkluderar bidrag från förvärvade enheter under de senaste 12 månaderna och exkluderar IFRS 16-relaterade leasingskulder.

Visar hur många år det skulle ta att betala av bolagets skuld, förutsatt att nettoskulden och justerad EBITDA är konstanta och utan hänsyn till övriga kassaflöden.

OPEX

Övriga externa kostnader och personalkostnader.

Soliditet

Eget kapital i procent av balansomslutningen.

Visar bolagets finansiella ställning. God soliditet ger en beredskap att kunna hantera perioder med svag konjunktur och finansiell beredskap för tillväxt.

Rörelseresultat, EBIT

Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader och skatt.

Rörelseresultat, EBITDA

Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader, skatt samt av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar.

Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid oavsett effekterna av avskrivningstakt på anläggningstillgångar, finansieringsstruktur och bolagsskattesats.

Integrationskostnader

Integrationskostnader uppstår vid förvärv av verksamheter och kan bland annat utgöras av anpassning av processer, varumärke och tekniska system. Kostnaderna är av engångskaraktär, men har till skillnad från omstruktureringskostnader ett samband med företagets pågående och framtida verksamhet.

Omstruktureringskostnader

Omstruktureringskostnader utgörs av direkta kostnader som är relaterade till omstrukturering och saknar samband med företagets pågående verksamhet. I omstruktureringskostnaderna ingår främst kostnader för uppsägning av personal samt indirekt kostnader relaterat till uppsägningarna.

Justerad EBITDA

EBITDA exklusive förvärvskostnader, integrationskostnader, omstruktureringskostnader, operationella valutakursvinster/förluster, kostnader för aktieincitamentsprogram samt justeringar av engångskaraktär.

Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid i den underliggande verksamheten.

Justerad EBITDA per aktie

Justerad EBITDA dividerat med volymvägt genomsnittligt antal utestående aktier i perioden efter utspädning.

Mäter det rörelseresultat per aktie som verksamheten skapar justerat för förvärvskostnader, integrationskostnader och övriga justeringsposter. Sinch finansiella mål, vilka fastställts av styrelsen, baseras på tillväxt i Justerad EBITDA per aktie.

Justerad EBITDA/bruttoresultat

Måttet visar bolagets justerade rörelsemarginal i relation till bruttoresultatet. I bruttoresultatet ingår förutom nettoomsättning kostnader för sålda varor.

Justerad EBIT

EBIT efter samma justeringar som gjorts för Justerad EBITDA, och exklusive avskrivningar av förvärvsrelaterade immateriella- och materiella tillgångar vilka ej påverkar kassaflödet.

Möjliggör jämförelse av lönsamheten över tid oavsett av- och nedskrivningar av förvärvsrelaterade immateriella- och materiella tillgångar samt oberoende av finansieringsstruktur och bolagsskattesats.

EBIT-marginal/Justerad EBIT-marginal

Rörelseresultat EBIT/Justerad EBIT i förhållande till

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 27 av 30


sinch

nettoomsättning.

EBITDA-marginal/Justerad EBITDA-marginal

Rörelseresultat EBITDA/Justerad EBITDA i förhållande till nettoomsättning.

Förvärvsrelaterade avskrivningar

Avskrivningar avseende förvärvade immateriella- och materiella tillgångar. Avskrivningar på materiella anläggningstillgångar och övriga immateriella tillgångar inkluderas i förvärvsrelaterade avskrivningar, då dessa ingår som ett mått på resursförbrukning vilket är nödvändig för att generera resultat.

Operativa mått

Andel kvinnor

Genomsnittligt antal kvinnor i förhållande till genomsnittligt totalt antal anställda under perioden, omräknat till heltidsekvivalenter.

Antal stamaktier vid periodens slut

Antal stamaktier vid periodens slut.

Medelantal anställda och konsulter

Genomsnittligt antal anställda och konsulter under perioden omräknade till heltidsekvivalenter.

Organisk tillväxt

Tillväxt justerad för påverkan av förvärv och valutaeffekter.

Sinchs redovisningsvaluta är SEK medan en stor del av intäkter och kostnader är i andra valutor. Tillväxt justerad för förvärvade enheter och valutaeffekter visar den underliggande tillväxten. Förvärv betraktas vara en del av den organiska verksamheten efter 12 månader.

Totalt antal aktier

Totalt antal stamaktier och preferensaktier vid periodens slut.

Termer och förkortningar

För termer och förkortningar hänvisas till Sinch AB (publ) årsredovisning, se investors.sinch.com.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 28 av 30


sinch

Om Sinch

Sinch hjälper företag att kommunicera med sina kunder genom molnbaserade tjänster för kundkommunikation. Mer än 150 000 kunder, däribland många av världens största techbolag, använder Sinchs Customer Communications Cloud och Sinchs säkra och tillförlitliga supernät för meddelanden, röstsamtal och e-post. Sinch har vuxit med lönsamhet sedan bolaget grundandes 2008. Huvudkontoret finns i Stockholm, Sverige, och aktien handlas på NASDAQ Stockholm: XSTO:SINCH.

Kommande rapporttillfällen

Delårsrapport Kv2, jan-jun 2023 21 juli
Delårsrapport Kv3, jan-sep 2023 7 november

Årsredovisning

Årsredovisning avseende räkenskapsåret 2022 finns tillgänglig på bolagets hemsida, investors.sinch.com.

Årsstämma

Ordinarie årsstämma kommer att hållas den 17 maj 2023, klockan 10.00 i lokalen Kungsholmen 2, Hotell Courtyard by Marriott Stockholm, Rålambshovsleden 50, Stockholm. Inpassering och registrering börjar kl. 9.30. För registrering se investors.sinch.com.

Valberedning

Sinch AB:s valberedning har följande sammansättning: Jonas Fredriksson – Neqst
Thomas Wuolikainen – Fourth Swedish National Pension Fund
Tomas Risbecker – AMF
Oscar Bergman – Swedbank Robur
Erik Fröberg – Chairman of the Board, Sinch

Riskbedömning

Sinch är, liksom alla företag, exponerad för olika slag av risker i sin verksamhet. Bland dessa kan nämnas finansiella risker som kan påverka bolagets resultat och kassaflöde till exempel på grund av valutafuktuationer, förändringar av räntor, finansieringsvillkor och skatter. I tillägg till dessa finns affärsrelaterade risker som till exempel teknikutveckling, konkurrens, leverantörsprishöjningar och reglering samt hållbarhetsrelaterade risker som till exempel hantering av personuppgifter, korruption och diskriminering. Riskhantering är en integrerad del av Sinchs ledningsarbete och riskerna beskrivs i mer detalj i årsredovisningen. De risker som beskrivs för koncernen kan också ha en indirekt påverkan på moderbolaget.

Förändrade makroekonomiska förutsättningar och påverkan av Rysslands invasion av Ukraina

Den 24 februari 2022 invaderade Ryssland Ukraina vilket har orsakat stort mänskliga lidande. Sinch verksamhet har dock ingen materiell direkt exponering mot Ukraina eller krigets omedelbara effekter. Däremot är Sinch exponerat mot krigets sekundära effekter i form av en förändrad

makroekonomisk situation med stigande inflation och räntor samt minskad ekonomisk tillväxt.

Sinchs affär är väl differentierad med intäkter relaterade till ett stort antal geografiska marknader, sektorer och kundgrupper. Bolaget är också en av de ledande leverantörerna och har tack vare detta stora skalfördelar i sin verksamhet. I tillägg hjälper Sinchs erbjudande företag att effektivisera sin verksamhet med hjälp av digital kommunikation vilket har bidragit till att hålla uppe efterfrågan även när konjunkturen har varit svag.

Framtidsutsikter

Sinch publicerar inga prognoser men på grund av ovanstående, har de förändrade makroekonomiska utsikterna ökat risken för att Sinch påverkas i form av minskad efterfrågan, förändrad konkurrens och ökade kostnader.

Framåtblickande uttalanden

Rapporten innehåller uttalanden rörande bland annat Sinchs finansiella situation och resultat liksom uttalanden om marknadsvillkor som kan vara framåtblickande. Sinch anser att förväntningarna som återspeglas i dessa framåtblickande uttalanden bygger på rimliga antaganden. Framåtblickande uttalanden innefattar emellertid risker och osäkerhetsfaktorer och de faktiska resultaten eller följderna kan skilja sig avsevärt från dem som framförts. Utöver vad som krävs enligt gällande lagstiftning gäller framåtblickande uttalanden endast den dag de framförs och Sinch åtar sig inte att uppdatera några av dem mot bakgrund av ny information eller framtida händelser.

Försäkran

Styrelsen och den verkställande direktören försäkrar att delårsrapporten ger en rättvisande översikt av företagets och koncernens verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer företaget och de företag som ingår i koncernen står inför.

Huvudkontor

Sinch AB (publ)
Lindhagensgatan 74
112 18 Stockholm
Org. nr. 556882-8908
sinch.com

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023
Sida 29 av 30


sinch

Inbjudan till webbsändning och telefonkonferens

Sinch presenterar delårsrapporten i en webbsändning och telefonkonferens klockan 14:00 CEST torsdagen den 27 april 2023. Följ presentationen på investors.sinch.com/webcast eller ring in och registrera dig ett par minuter i förväg.

Sverige: +46 850 5163 86

Storbritannien: +44 203 1984 884

USA: +1 412 3176 300

Accesskod: 512 3709#

För ytterligare information, vänligen kontakta:

Ola Elmeland, investerarrelationer
+46 72 143 34 59
[email protected]

Thomas Heath, strategichef och ansvarig
för investerarrelationer
+46 72 245 50 55
[email protected]

Roshan Saldanha, finanschef
+46 73 660 24 19
[email protected]

Stockholm den 27 april 2023

Erik Fröberg
Styrelseordförande

Bridget Cosgrave
Styrelseledamot

Renée Robinson Strömberg
Styrelseledamot

Johan Stuart
Styrelseledamot

Björn Zethraeus
Styrelseledamot

Hudson Smith
Styrelseledamot

Laurinda Pang
VD och koncernchef

Observera: Informationen i denna delårsrapport är sådan som Sinch AB (publ) ska offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades för offentliggörande, av ovan nämnda kontaktperson, den 27 april 2023 klockan 07:30 CEST.

Denna rapport är publicerad på svenska och engelska. Vid eventuella skillnader mellan den engelska versionen och den svenska originaltexten ska den svenska versionen gälla. Denna rapport har inte granskats av bolagets revisorer.

DELÅRSRAPPORT JANUARI - MARS 2023

Sida 30 av 30