AI assistant
Sinch Interim / Quarterly Report 2026
2971_ir_2026-05-07_d86a5b5f-9379-47f2-827a-6dde792cf313.pdf
Interim / Quarterly Report
Open in viewerOpens in your device viewer
sinch
Kv1 2026
Delårsrapport
Americas och rösttjänster bidrog till ännu ett stabilt kvartal
Januari – mars 2026
- Nettoomsättningen uppgick till 6 493 MSEK (7 049), en organisk ökning med 3 procent. Valutaeffekter påverkade negativt med 11 procent.
- Bruttoresultatet uppgick till 2 214 MSEK (2 408), en organisk ökning med 5 procent. Valutaeffekter påverkade negativt med 13 procent.
- EBITDA uppgick till 792 MSEK (740), en organisk ökning med 18 procent. Valutaeffekter påverkade negativt med 11 procent.
- Justerad EBITDA uppgick till 822 MSEK (889), en organisk ökning med 10 procent. Valutaeffekter påverkade negativt med 18 procent.
- Extra bolagsstämma beslutade att annullera 74 211 294 aktier, motsvarande 8,8 procent av emitterade aktier.
- Efter den extra bolagsstämman fortsatte styrelsen aktieåterköpen med stöd av ett mandat att återköpa upp till 10 procent av utestående aktier.
- Sinch återköpte 64 miljoner aktier för 1 553 MSEK och innehade 6,7 procent av emitterade aktier per 31 mars.
Viktiga operativa händelser
- Sinch ingick ett strategiskt partnerskap med Lovable för att möjliggöra kommunikationslösningar i Al-baserade applikationer.
- Sinch lanserade Agentic Conversations som möjliggör för företag att implementera Al-driven kundinteraktion över globala kommunikationskanaler.
- Sinch lanserade Voice Relay, som möjliggör för Al-agenter att interagera direkt i telefonsamtal.
- Juniper Research utsåg Sinch till Platinum-vinnare för RCS Monetization.
Viktiga händelser efter kvartalets utgång
- Sinch utsåg Jonathan Bean till Executive Vice President, EMEA & Global Partnerships.
- Sinch utsågs till ledare i IDC MarketScape för Communications Engagement Platforms.
| Sinch koncernen, MSEK | Kv1 | Δ | Organisk tillväxt | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | |||
| Nettoomsättning | 6 493 | 7 049 | -556 | 3% |
| Bruttoresultat | 2 214 | 2 408 | -193 | 5% |
| Bruttomarginal | 34,1% | 34,2% | -0,1 p.e. | |
| EBITDA | 792 | 740 | 51 | 18% |
| EBITDA-marginal | 12,2% | 10,5% | 1,7 p.e. | |
| Justerad EBITDA | 822 | 889 | -67 | 10% |
| Justerad EBITDA-marginal | 12,7% | 12,6% | 0,1 p.e. | |
| Justerad EBITDA R12M per utestående aktie, SEK | 5,00 | 4,36 | 0,64 | |
| Operativ EBITA | 681 | 749 | -68 | |
| Operativ EBITA-marginal | 10,5% | 10,6% | -0,1 p.e. | |
| EBIT | 250 | 124 | 126 | |
| EBIT-marginal | 3,8% | 1,8% | 2,1 p.e. | |
| Periodens resultat | 104 | -47 | 152 | |
| Resultat per aktie före och efter utspädning, SEK | 0,14 | -0,06 | 0,19 | |
| Fritt kassaflöde | 375 | -104 | 479 | |
| Nettoskuld | 7 737 | 5 887 | 1 850 | |
| Nettoskuld/justerad EBITDA R12M, gånger | 2,0 | 1,4 | 0,6 | |
| Kassakonvertering R12M, % | 54% | 50% | 4 p.e. | |
| Medelantal anställda inklusive konsulter | 4 005 | 4 099 | -94 |
För definitioner av finansiella och operativa mått hänvisas till sidan 19.
VD HAR ORDET
Americas och rösttjänster bidrog till ännu ett stabilt kvartal
Sinch rapporterar en stabil start på 2026 och bygger vidare på utvecklingen med organisk bruttoresultattillväxt och fortsatt stark lönsamhet. Under kvartalet uppgick den organiska nettoomsättningstillväxten till 3 procent, medan bruttoresultatet ökade organisk med 5 procent, samtidigt som justerad EBITDA ökade organiskt med 10 procent. Resultatet visar att vår strategi fortsätter att ge resultat. I kombination med en solid balansräkning har detta möjliggjort för oss att sedan juli 2025 återköpa 15 procent av utestående aktier, vilket väsentligt bidrar till ökningen av justerad EBITDA per aktie.
Ytterligare ett kvartal i rätt riktning
Jag är särskilt nöjd med utvecklingen i Americas där vi uppnådde en organisk nettoomsättningstillväxt på 7 procent och organisk bruttoresultattillväxt på 10 procent, drivet av god utveckling i samtliga produktkategorier och kanaler. Nätverksbaserad rösttrafik bidrog i hög grad till förbättrade marginaler genom en successiv övergång till IP-baserad nätverkstransmission. Under kvartalet tecknades även flera större avtal med kunder inom bland annat teknik- och finanssektorn. Avtalen bekräftar konkurrenskraften i vårt innovativa rösterbjudande och väntas väsentligt bidra till den organiska tillväxten under året.
I EMEA var tillväxten för Applikationer stabil och drevs av ökande volymer och gynnsam produktmix. Den underliggande positiva utvecklingen motverkades dock av en minskning av fastprisavtal med operatörer, vilket påverkade regionens organiska bruttovinst negativt med 1 procent. Efter kvartalets slut utsågs Jonathan Bean till Executive Vice President för EMEA med uppdrag att återstarta tillväxten i regionen.
I APAC minskade den organiska bruttovinsten med 10 procent, främst till följd av en reservering kopplad till en tvist, samt ökad konkurrens i Indien. Samtidigt fortsatte vår Applikationsverksamhet i regionen att visa en god underliggande utveckling med både ökade volymer och intäkter. Även om nedgången i Indien är märkbar jämfört med föregående år, är den återstående nedsidan på koncernnivå begränsad eftersom Indien endast utgör en låg ensifrig andel av koncernens bruttoresultat.
Vägen framåt: den grundläggande infrastrukturen för en AI-driven värld
Vår bransch genomgår en omfattande förändring driven av artificiell intelligens som snabbt förändrar hur kommunikationstjänster utvecklas och används, där meddelandetjänster blir en allt viktigare kanal för kunddialog. Samtidigt som företag världen över skyndar sig att införa AI stöter många på utmaningar när de försöker få lösningarna att fungera globalt över olika kanaler, regioner och regelverk. I denna utveckling ligger Sinch i framkant. Vår globala kommunikationsplattform, byggd på våra starka nätverkstillgångar, gör det möjligt för företag att integrera meddelanden, e-post och röst i sina applikationer, i allt högre grad förstärkta med AI-lösningar. I takt med att AI-drivna interaktioner ökar växer också kraven på tillförlitlighet, säkerhet och global räckvidd, vilket ytterligare stärker Sinchs centrala roll som den infrastruktur som möjliggör denna utveckling.
Sinch har en viktig roll i att tillhandahålla den globala kommunikationsinfrastruktur som företag och AI-agenter behöver för att på ett säkert sätt kunna nå kunder världen över. Vi minskar komplexiteten och säkerställer att varje interaktion når rätt mottagare, vid rätt tidpunkt och i rätt kanal. Vi håller högsta
branschstandard och arbetar aktivt för att motverka bedrägerier och olaglig trafik. Och vi samarbetar nära med kunder, partners och myndigheter för att säkerställa ett tryggt och tillförlitligt kommunikationsekosystem.
För att ytterligare påskynda övergången till AI-baserad kommunikation lanserade vi under kvartalet två viktiga innovationer som hjälper våra kunder att skapa sömlösa och konversationsbaserade kundupplevelser. Voice Relay ansluter AI-agenter direkt till pågående telefonsamtal, medan Agentic Conversations ger företagen möjlighet att skala upp AI-agenter inom meddelandetjänster, röstkommunikation och e-post. Dessa lanseringar, tillsammans med våra strategiska AI-partnerskap och vår starka utvecklarplattform, stärker Sinchs position som den infrastruktur som möjliggör framtidens AI-drivna kundinteraktioner.
Vi fortsätter samtidigt arbetet med våra strategiska prioriteringar på medellång sikt, med fokus på storföretagssegmentet, självbetjäning, e-post och interaktiva meddelandetjänster samt vårt partnernätverk. Vår ledande ställning på det senare området blev tydlig när Adobe under kvartalet utsåg Sinch till "Adobe Customer Experience Orchestration Technology Partner of the Year". Sinch utsågs nyligen även till ledare i IDC MarketScape för Communications Engagement Platforms.
Trots osäkra makroekonomiska utsikter ser vi fortsatt positivt på utvecklingen för helåret och vår förmåga att nå våra finansiella mål.
Stockholm, 7 maj 2026
Laurinda Pang
CEO
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Om Sinch
Vår vision är att koppla samman alla företag med alla kunder, över hela världen.
Med branschens mest pålitliga plattform för intelligent kundkommunikation hanterar Sinch årligen över 900 miljarder interaktioner för fler än 200 000 kunder världen över. Ledande globala företag, inklusive AI-innovatörer, använder Sinch för att stärka sina kundrelationer och leverera smidiga upplevelser inom meddelande-, röst- och e-posttjänster. Sinchs globala plattform för kundkommunikation gör det möjligt för företag att nå kunder över hela världen. Plattformen bygger på infrastruktur som Sinch äger och driver, däribland direktanslutningar till operatörer för meddelandetjänster, ett globalt nätverk för röstsamtal samt nära samarbeten med internetleverantörer för e-postleverans. Företag
använder Sinch för att nå kunder via en rad olika kanaler, från SMS och WhatsApp till röstsamtal och e-post, med snabb, säker och pålitlig leverans. I takt med att AI-agenter i allt högre grad tar över kundkontakterna erbjuder Sinch en öppen och flexibel infrastruktur som gör det möjligt för dessa att fungera effektivt och i stor skala över samtliga kanaler. Sinch har varit lönsamt sedan starten 2008 och har över 4 000 anställda i 59 länder, med huvudkontor i Stockholm.
Sinch är noterat på Nasdaq Stockholm (XSTO: SINCH). Besök oss på sinch.com.
Regioner
Sinchs verksamhet är strukturerad i tre geografiska regioner: vilka även utgör Sinchs rörelsesegment: Americas, EMEA och APAC.
Produktkategorier
I tillägg till rörelsesegmenten är Sinchs produkter indelade i tre produktkategorier: Applikationer, API-plattform och Nätverksaccess.
Applikationer
Vår applikationssvit förser marknadsförings- och kundtjänstteam med nyckelfärdiga verktyg för att genomföra kampanjer, hantera kundkonversationer och driva kontaktcenter utan behov av teknisk expertis. I takt med att användningsmönstren utvecklas mot mer modulära och agentstyrda arbetsflöden förbättrar vi våra applikationer med konversationsbaserade gränssnitt och investerar i komponenter som enkelt kan integreras och användas av andra plattformar och AI-agenter.
API-plattform
Vår API-plattform är vår flaggskeppsprodukt och ger företag omedelbar tillgång till tjänster för meddelanden, röstsamtal, e-post och verifiering via en global och tillförlitlig plattform som uppfyller regulatoriska krav. Genom många år av strategiska fusioner och förvärv har vi investerat i RCS, förbättrade utvecklarupplevelser och stöd för AI-agenter, samt fördjupad SaaS- och AI-baserad integration som möjliggör en sömlös integration av kommunikation i kundernas arbetsflöden.
Nätverksaccess
Vårt erbjudande inom Nätverksaccess ger teleoperatörer och molntjänstleverantörer tillgång till programvara och tjänster för direkt anslutning till vårt globala nätverk. Vårt meddelande-nätverk Super Network, är direkt anslutet till fler än 600 teleoperatörer världen över och ger oss kontroll över meddelandeöverföringen. Detta möjliggör högre kvalitet, kortare svarstider samt stärkt säkerhet och regelefterlevnad i takt med att kraven på datasuveränitet skärps.
Finansiella mål att nå till slutet på 2027
Organisk tillväxt i nettoomsättning och bruttoresultat om 7–9 procent årligen.
Justerad EBITDA-marginal om 12–14 procent.
Nettoskuldssättningen över tid ska understiga 2,5 gånger justerad EBITDA (mätt på rullande tolvmånadersbasis).
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Sinch
Sinch i sammandrag
Kvartalsöversikt
| MSEK | Kv1 2026 | Kv4 2025 | Kv3 2025 | Kv2 2025 | Kv1 2025 | Kv4 2024 | Kv3 2024 | Kv2 2024 | Kv1 2024 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Nettoomsättning | 6 493 | 6 756 | 6 659 | 6 616 | 7 049 | 7 729 | 7 150 | 7 041 | 6 792 |
| Americas | 4 230 | 4 195 | 4 199 | 4 155 | 4 431 | 4 849 | 4 554 | 4 460 | 4 247 |
| EMEA | 1 475 | 1 668 | 1 542 | 1 572 | 1 668 | 1 838 | 1 641 | 1 610 | 1 551 |
| APAC | 788 | 894 | 918 | 888 | 949 | 1 043 | 955 | 971 | 995 |
| Bruttoresultat | 2 214 | 2 378 | 2 318 | 2 322 | 2 408 | 2 582 | 2 406 | 2 386 | 2 312 |
| Americas | 1 433 | 1 495 | 1 468 | 1 443 | 1 509 | 1 583 | 1 482 | 1 490 | 1 443 |
| EMEA | 478 | 531 | 499 | 516 | 518 | 574 | 536 | 505 | 504 |
| APAC | 303 | 352 | 351 | 363 | 380 | 425 | 388 | 391 | 364 |
| Bruttomarginal | 34% | 35% | 35% | 35% | 34% | 33% | 34% | 34% | 34% |
| Americas | 34% | 36% | 35% | 35% | 34% | 33% | 33% | 33% | 34% |
| EMEA | 32% | 32% | 32% | 33% | 31% | 31% | 33% | 31% | 33% |
| APAC | 38% | 39% | 38% | 41% | 40% | 41% | 41% | 40% | 37% |
| EBITDA | 792 | 845 | 851 | 760 | 740 | 307 | 799 | 792 | 768 |
| EBITDA-marginal | 12% | 13% | 13% | 11% | 11% | 4% | 11% | 11% | 11% |
| Justerad EBITDA | 822 | 933 | 915 | 869 | 889 | 1 003 | 923 | 867 | 794 |
Justerad EBITDA R12M per utestående aktie, SEK
För att mäta långsiktigt värdeskapande använder Sinchs styrelse flera nyckeltal. Från och med första kvartalet 2026 kompletteras nyckeltalet Fritt kassaflöde per aktie med en uppföljning av Justerad EBITDA R12M per utestående aktie. Diagrammet visar utvecklingen över tid.
För mer information, se not 3 och definitioner.
Bruttoresultatförändring - Regioner
Bruttoresultatförändring - Produkter
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Januari – mars
Sinchs verksamhet är organiserad i tre regioner vilka även utgör Sinchs rörelsesegment: Americas, EMEA och APAC. Utöver detta presenteras även finansiell information för tre produktkategorier: Applikationer, API-plattform och Nätverksaccess.
Nettoomsättning per segment och produktkategori
| MSEK | Americas | EMEA | APAC | Summa | Organisk tillväxt |
|---|---|---|---|---|---|
| Applikationer | 254 | 232 | 279 | 765 | 1% |
| API-plattform | 2 824 | 1 122 | 486 | 4 432 | 3% |
| Nätverksaccess | 1 152 | 120 | 24 | 1 296 | 3% |
| Summa | 4 230 | 1 475 | 788 | 6 493 | 3% |
| Organisk tillväxt | 7% | -5% | -5% | 3% |
Nettoomsättning
Nettoomsättningen uppgick till 6 493 MSEK (7 049) och ökade organiskt med 3 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Regionalt bidrog Americas positivt till organisk tillväxt, drivet av stark tillväxt i API-plattform. EMEA och APAC minskade på grund av reduceringen av fasta operatörskontrakt och en nedgång i den indiska SMS-verksamheten. Samtliga produktkategorier bidrog till den organiska nettoomsättnings-tillväxten.
Valutaeffekter påverkade nettoomsättningen negativt med 11 procent, motsvarande -759 MSEK.
Bruttoresultat
Bruttoresultatet uppgick till 2 214 MSEK (2 408), en organisk tillväxt med 5 procent jämfört med föregående år.
Americas levererade en stark organisk bruttoresultattillväxt, främst driven av nätverksbaserad rösttrafik, där lönsamheten till största delen ökade tack vare kostnadsbesparingar. Detta kombinerades med en stabil tillväxt inom API-plattform, drivet av en diversifierad och växande kundbas främst inom meddelandetjänster och e-post. Den starka utvecklingen kompenserade för nedgångar i EMEA och APAC.
Effekten av förändrade valutakurser belastade bruttoresultatet med 13 procent, motsvarande -308 MSEK.
Bruttomarginalen uppgick till 34,1 procent (34,2) för kvartalet. Den positiva marginalutvecklingen inom Nätverksaccess och stabiliteten inom Applikationer motverkades av en minskning inom API-plattform. Denna minskning orsakades främst av en engångsjustering av intäkter i APAC och något lägre lönsamhet i Americas meddelandeverksamhet.
Rörelsekostnaderna uppgick till 1 423 MSEK (1 667), vilket motsvarar en organisk minskning med 1 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Slutförandet av flera integrationsprojekt minskade integrationskostnaderna jämfört med föregående år, vilket påverkade rörelsekostnaderna positivt.
Valutaomräkningseffekter hade en positiv påverkan på 13 procent, motsvarande 223 MSEK.
Justerade rörelsekostnader, definierade som skillnaden mellan bruttoresultat och justerad EBITDA, uppgick till 1 392 MSEK (1 519). Valutaeffekter hade en positiv påverkan med 10 procent, motsvarande 150 MSEK. Organiskt ökade de justerade rörelsekostnaderna med 2 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år, där besparingar från gemensamma och administrativa funktioner återinvesterades i initiativ för att driva tillväxt.
EBITDA & Rörelseresultat
Justerad EBITDA uppgick till 822 MSEK (889). Justerad EBITDA ökade organiskt med 10 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Effekten av förändrade valutakurser påverkade negativt med 18 procent, motsvarande -158 MSEK.
Den justerade EBITDA-marginalen var stabil och uppgick till 12,7 procent (12,6).
Justerad EBITDA var 30 MSEK (149) högre än EBITDA för kvartalet. Justeringarna inkluderade transaktionella valutaeffekter om 3 MSEK (-67) och transformationskostnader om 28 MSEK (70). Transformationskostnader består till största delen av integrationskostnader som minskat jämfört med föregående år. Se not 3 för mer information.
EBITDA uppgick till 792 MSEK (740) och ökade organiskt med 18 procent. Valutaeffekterna påverkade negativt med 11 procent, motsvarande -85 MSEK. Denna effekt drevs av den stärkta svenska kronan, i synnerhet mot den amerikanska dollarn som är Sinch dominerande handelsvaluta.
EBITDA-marginalen för koncernen var 12,2 procent (10,5).
Operativ EBITA uppgick till 681 MSEK (749).
EBIT uppgick till 250 MSEK (124). Förvärvsrelaterade av- och nedskrivningar belastade EBIT med -400 MSEK (-476). Avskrivningarna är främst hänförliga till förvärvade kundrelationer och förvärvad programvara.
Finansnettot uppgick till -78 MSEK (-132), varav räntenettot uppgick till -63 MSEK (-69) och valutakursdifferenser till -12 MSEK (-60).
Koncernens effektiva skattesats uppgick till 39 procent. Skattesatsen påverkades av en ökning av ej redovisade uppskjutna skattefordringar hänförliga till outnyttjade underskottsavdrag för räntekostnader. Exklusive denna post uppgick den effektiva skattesatsen till 27 procent.
Kvartalets resultat uppgick till 104 MSEK (-47).
Page 5 of 20
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 6 of 20
Kassaflöde
Kassaflödet före förändring av rörelsekapitalet uppgick till 967 MSEK (619). Kassaflödet påverkades av betald skatt om 26 MSEK (-111) samt betalda och erhållna räntor på -64 MSEK (-76). Den betalda skatten påverkades av återbetalningar av tidigare betalda preliminära skatter.
Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 518 MSEK (60) och påverkades negativt av ett förändrat rörelsekapital på 449 MSEK (560). Kassaflödet från förändringar i rörelsekapital påverkades positivt då förskottsbetalningen från kostnads-optimeringssavtalet som ingicks 2025 började regleras enligt plan. Kassakonverteringen på rullande 12-månadersbasis var 54%, vilket är i linje med vår guidning på 40-50%. Jämförelsekvartalet inkluderar en tillfällig ökning av förutbetalda kostnader på ca 370 MSEK.
Kassaflödet från investeringsverksamheten uppgick till -142 MSEK (-164) och påverkades av investeringar på -143 MSEK (-164), som till största delen utgörs av aktiverat utvecklingsarbete uppgående till -110 MSEK (-106).
Fritt kassaflöde uppgick till 375 MSEK (-104) och ökningen berodde till största delen på förändringen av kassaflödet från den löpande verksamheten. Fritt kassaflöde per aktie rullande 12 månader uppgick till 2,37 (2,15).
Kassaflöde från finansieringsverksamheten var -370 MSEK (-216) för kvartalet, varav förändringen av lån förbättrade kassaflödet med 1 183 MSEK (-183) och återköp av egna aktier minskade kassaflödet med -1 533 MSEK (0).
Kvartalets kassaflöde uppgick till 6 MSEK (-319).
Likviditet och finansiell ställning
Koncernens likvida medel uppgick per den 31 mars 2026 till 416 MSEK (719).
Nettoskulden uppgick till 7 737 MSEK (5 887) och inkluderar IFRS 16-relaterade leasingskulder om 665 MSEK (770). Ett av Sinchs finansiella mål är att nettoskuldsättningen över tid ska understiga
2,5 gånger justerad EBITDA (mätt på basis av rullande tolv månader). Exklusive IFRS 16-relaterade leasingskulder uppgick nettoskuld i förhållande till justerad EBITDA på rullande 12 månader till 2,0x (1,4). Denna ökning beror främst på återköp av aktier.
Under perioden ökade finansiella skulder med 1 183 MSEK (-183) och bolagets nettoskuld ökade med 1 382 MSEK (-125).
Per 31 mars uppgick Sinchs totala tillgängliga kreditfaciliteter till 9 864 MSEK (9 508), varav 5 414 MSEK (4 001) var nyttjade.
Dessa bestod av:
- Ett utnyttjat lån om 100 MUSD med förfall i februari 2027.
- Ett utnyttjat lån om 1 000 MSEK med förfall i september 2027.
- Ett utnyttjat lån om 1 000 MSEK med förfall i februari 2028.
- Kreditfaciliteter om 6 027 MSEK med förfall i juli 2028 varav 2 347 MSEK var nyttjade per 31 mars 2026.
- Checkräkningskrediter om 886 MSEK (901), varav 115 MSEK (344) var nyttjade per 31 mars 2026.
Utöver dessa finns ett upptaget obligationslån om 500 MSEK (500) som löper ut i september 2027 samt företagscertifikat om 1 560 MSEK (1 330) med löptid kortare än 12 månader.
Sammantaget hade Sinch 4 450 MSEK i outnyttjade kreditfaciliteter och checkräkningskrediter per den 31 mars 2026.
Eget kapital
Under kvartalet emitterades 319 619 aktier relaterade till personal-/teckningsoptioner under koncernens incitamentsprogram, vilket resulterade i en ökning av eget kapital med 5 MSEK.
Eget kapital uppgick per den 31 mars 2026 till 22 354 MSEK (26 407), vilket ger en soliditet om 55 procent (60).
För mer information om aktier, se avsnittet om Återköp av egna aktier och aktieswap under Övrig information.
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 7 of 20
Americas
Regionen Americas är Sinchs största operativa segment och står för över 60 procent av koncernens nettoomsättning och bruttoresultat. Regionen hanterar kunder i både Nord- och Latinamerika.
| MSEK | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | |||
| Applikationer | 254 | 292 | 1 099 | 1 138 |
| API-plattform | 2 824 | 2 846 | 11 053 | 11 075 |
| Nätverksaccess | 1 152 | 1 293 | 4 626 | 4 767 |
| Nettoomsättning | 4 230 | 4 431 | 16 779 | 16 980 |
| Organisk nettoomsättningstillväxt, % | 7% | 4% | 1% | |
| Applikationer | 189 | 205 | 818 | 834 |
| API-plattform | 782 | 873 | 3 294 | 3 386 |
| Nätverksaccess | 462 | 431 | 1 728 | 1 696 |
| Bruttoresultat | 1 433 | 1 509 | 5 840 | 5 916 |
| Organisk bruttoresultattillväxt, % | 10% | 1% | 6% |
Viktiga operativa händelser
Sinch vann flera betydande avtal inom tech, finansiella tjänster, hälso- och sjukvård samt telekom. Avtalen omfattar hela portföljen inom röst, meddelandetjänster och e-post och kommer att gynna API-plattform och Nätverksaccess. Dessutom fortsätter övergången från TDM till IP-baserad överföringsteknik inom Nätverksaccess, vilket kommer bidra till en minskning av kostnader för sålda tjänster för denna produktkategori. Sammantaget kommer denna utveckling att bidra till både organisk tillväxt och förbättrad lönsamhet under kommande kvartal.
Nettoomsättning
Nettoomsättningen uppgick till 4 230 MSEK (4 431) och ökade organiskt med 7 procent. Tillväxten drevs främst av API-plattform, med stark ökning av nya kunder inom meddelandetjänster och e-post. Effekten av förändrade valutakurser påverkade negativt med 12 procent, vilket motsvarar -526 MSEK.
Bruttoresultat
Bruttoresultatet uppgick till 1 433 MSEK (1 509). Bruttoresultatet ökade organiskt med 10 procent, med organisk tillväxt inom samtliga produktkategorier, vilket visar på en fortsatt stark utveckling för regionen.
Den organiska tillväxten drevs primärt av röstverksamheten inom Nätverksaccess. Lönsamheten stärktes främst på grund av kostnadsreduceringar som till stor del drevs av den framgångsrika övergången till IP-baserad transmission.
Den organiska tillväxten inom API-plattform drevs av ökad nettoförsäljning, främst inom meddelande- och e-postverksamheten, som ett resultat av en fortsatt utökad kundbas. Den tidigare kommunicerade volymminskningen från en av de stora kunderna i regionen kompenserades mer än väl av denna underliggande starka utveckling. Americas API-plattform visade fortsatt stark utveckling med en robust och diversifierad kundbas.
Effekten av förändrade valutakurser påverkade negativt med 15 procent, motsvarande -233 MSEK.
Bruttomarginalen låg stabilt på 34 procent (34). God lönsamhetsutveckling inom Applikationer och Nätverksaccess kompenserade effektivt för en marginell minskning inom API-plattform. Denna minskning berodde på något lägre lönsamhet inom meddelandeverksamheten, och nettoeffekten blev en stabil bruttomarginal för regionen.
Nettoomsättning första kvartalet 2026
Bruttoresultat första kvartalet 2026
Applikationer
API-plattform
Nätverksaccess
Applikationer
API-plattform
Nätverksaccess
EMEA
Regionen EMEA står för cirka 20 procent av koncernens nettoomsättning och bruttoresultat. Regionen hanterar kunder i Europa, Mellanöstern och Afrika.
| MSEK | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | |||
| Applikationer | 232 | 234 | 930 | 931 |
| API-plattform | 1 122 | 1 303 | 4 793 | 4 975 |
| Nätverksaccess | 120 | 131 | 534 | 544 |
| Nettoomsättning | 1 475 | 1 668 | 6 257 | 6 451 |
| Organisk nettoomsättningstillväxt, % | -5% | 7% | 1% | |
| Applikationer | 162 | 158 | 660 | 656 |
| API-plattform | 264 | 308 | 1 125 | 1 170 |
| Nätverksaccess | 52 | 52 | 239 | 238 |
| Bruttoresultat | 478 | 518 | 2 024 | 2 064 |
| Organisk bruttoresultattillväxt, % | -1% | 3% | 1% |
Viktiga operativa händelser
Sinch ingick ett strategiskt partnerskap med Lovable, vilket stärker Sinchs roll som kommunikationsplattform för AI-baserade applikationer. Partnerskapet gör det möjligt för användare att snabbt utveckla nya applikationer samtidigt som de utnyttjar Sinchs globala, kanalöverskridande infrastruktur.
Konversationsbaserade meddelandetjänster börjar ta fart i regionen. Under kvartalet tecknades tre större kundavtal inom marknadsföringslösningar för detaljhandel där flera konversationskanaler kombineras.
Jonathan Bean utsågs till Executive Vice President EMEA & Globala Partnerships med tillträde den 15 april.
Nettoomsättning
Nettoomsättningen uppgick till 1 475 MSEK (1 668) och minskade organiskt med 5 procent. Den organiska minskningen beror främst på nedgången av fastprisavtal med operatörer. Effekten av förändrade valutakurser påverkade negativt med 7 procent, vilket motsvarar -117 MSEK.
Bruttoresultat
Bruttoresultatet uppgick till 478 MSEK (518), vilket motsvarar en organisk minskning med 1 procent jämfört med motsvarande kvartal föregående år.
EMEA visade stabil tillväxt i Applikationer, drivet av ökade volymer och gynnsam produktmix, främst drivet av e-postverksamheten. Trots den positiva utvecklingen inom Applikationer fortsatte minskningen av fastpriskontrakt att tynga resultatet jämfört med motsvarande kvartal föregående år. Den potentiella ytterligare nedgången från dessa kontrakt är begränsad.
Effekten av förändrade valutakurser påverkade negativt med 7 procent, motsvarande -35 MSEK.
Bruttomarginalen ökade till 32 procent (31) drivet av högre produktlönsamhet inom Applikationer och förbättrad produkt- och kundmix.
Nettoomsättning första kvartalet 2026
- Applikationer
- API-plattform
- Nätverksaccess
Bruttoresultat första kvartalet 2026
- Applikationer
- API-plattform
- Nätverksaccess
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
APAC
Regionen APAC står för cirka 15 procent av koncernens nettoomsättning och bruttoresultat. Regionen hanterar kunder i Asien och Stillahavsområdet.
| MSEK | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | |||
| Applikationer | 279 | 292 | 1 125 | 1 138 |
| API-plattform | 486 | 631 | 2 266 | 2 411 |
| Nätverksaccess | 24 | 27 | 97 | 100 |
| Nettoomsättning | 788 | 949 | 3 488 | 3 649 |
| Organisk nettoomsättningstillväxt, % | -5% | -4% | 1% | |
| Applikationer | 165 | 181 | 665 | 681 |
| API-plattform | 132 | 193 | 684 | 745 |
| Nätverksaccess | 6 | 6 | 20 | 20 |
| Bruttoresultat | 303 | 380 | 1 369 | 1 446 |
| Organisk bruttoresultattillväxt, % | -10% | 5% | 1% |
Viktiga operativa händelser
Sinch tecknade ett femårigt exklusivt avtal med en global plattform för kundengagemang och automatiserad marknadsföring för SMS-tjänster, med potential att utvidga samarbetet till fler kommunikationskanaler.
Sinch fortsatte expansionen i Singapore och Malaysia inom Applikationer genom nya kundavtal samt försäljning av plattformen Sinch Engage till kunder baserade i Singapore.
Nettoomsättning
Nettoomsättningen uppgick till 788 MSEK (949) och minskade organiskt med 5 procent. Nedgången drevs primärt av Indien, till följd av lägre intäkter i SMS-verksamheten samt en engångsjustering av intäkter på 20 MSEK relaterad till en kundtvist. Effekten av förändrade valutakurser påverkade negativt med 12 procent, vilket motsvarar -117 MSEK.
Bruttoresultat
Bruttoresultatet uppgick till 303 MSEK (380) och minskade organiskt med 10 procent. Inom API-plattform motverkades en stark underliggande tillväxt i e-postverksamheten, kombinerat med en stabil meddelandeverksamhet i resterande APAC, av nedgången i den indiska SMS-verksamheten. Även om nedgången i Indien är tydlig, är den återstående nedsidan begränsad på koncernivå, eftersom denna marknad utgör en mindre del av det totala bruttoresultatet för koncernen.
Applikationer hade tillväxt i både volym och intäkter, men detta återspeglades inte i bruttoresultattillväxt, då denna belastades av lägre lönsamhet i Australien.
Effekten av förändrade valutakurser påverkade negativt med 11 procent, motsvarande -41 MSEK.
Bruttomarginalen var 38 procent (40). Förändringen i bruttomarginalen var ett resultat av engångsjusteringen av intäkter i Indien och minskad lönsamhet inom Applikationer i Australien.
Nettoomsättning första kvartalet 2026
- Applikationer
- API-plattform
- Nätverksaccess
Bruttoresultat första kvartalet 2026
- Applikationer
- API-plattform
- Nätverksaccess
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 10 of 20
Koncernens resultaträkning i sammandrag
| MSEK | Not | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | ||||
| Nettoomsättning | 1, 2 | 6 493 | 7 049 | 26 524 | 27 080 |
| Övriga rörelseintäkter | 114 | 102 | 318 | 305 | |
| Aktiverat arbete för egen räkning | 110 | 106 | 455 | 451 | |
| Kostnad för sålda tjänster | 1 | -4 278 | -4 641 | -17 291 | -17 654 |
| Övriga externa kostnader | -510 | -599 | -2 203 | -2 293 | |
| Personalkostnader | -1 026 | -1 109 | -4 181 | -4 264 | |
| Övriga rörelsekostnader | -112 | -167 | -374 | -429 | |
| Rörelseresultat före av- och nedskrivningar, EBITDA | 792 | 740 | 3 247 | 3 195 | |
| Av- och nedskrivningar | -542 | -616 | -2 258 | -2 333 | |
| Rörelseresultat, EBIT | 250 | 124 | 988 | 863 | |
| Finansiella intäkter | 395 | 449 | 1 875 | 1 929 | |
| Finansiella kostnader | -474 | -581 | -2 211 | -2 319 | |
| Resultat före skatt | 171 | -8 | 651 | 472 | |
| Aktuell skatt | -112 | -172 | -397 | -457 | |
| Uppskjuten skatt | 45 | 133 | 114 | 202 | |
| Periodens resultat | 104 | -47 | 369 | 217 | |
| Hänförligt till: | |||||
| Moderbolagets aktieägare | 104 | -47 | 369 | 217 | |
| Innehav utan bestämmande inflytande | 0 | 0 | 0 | 0 |
Koncernens rapport över totalresultat i sammandrag
| MSEK | Not | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | ||||
| Periodens resultat | 104 | -47 | 369 | 217 | |
| Övrigt totalresultat | |||||
| Poster som senare kan återföras till periodens resultat | |||||
| Omräkningsdifferenser | 1 033 | -2 265 | -516 | -3 813 | |
| Valutakursförändringar på utökade nettoinvesteringar | 134 | -400 | -201 | -735 | |
| Säkring på nettoinvesteringar | -101 | - | -11 | 89 | |
| Skatteeffekt på poster i övrigt totalresultat | -7 | 82 | 44 | 133 | |
| Periodens övriga totalresultat | 1 059 | -2 582 | -684 | -4 326 | |
| Periodens totalresultat | 1 164 | -2 630 | -315 | -4 109 | |
| Hänförligt till: | |||||
| Moderbolagets aktieägare | 1 163 | -2 630 | -315 | -4 108 | |
| Innehav utan bestämmande inflytande | 0 | 0 | 0 | 0 |
Koncernens rapport över finansiell ställning i sammandrag
| MSEK | Not | 31 mar | 31 dec | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | 2025 | ||
| TILLGÄNGAR | ||||
| Anläggningstillgångar | ||||
| Goodwill | 18 209 | 18 755 | 17 596 | |
| Kundrelationer | 9 859 | 11 349 | 9 777 | |
| Operatörssrelationer | 95 | 128 | 99 | |
| Egenutvecklad programvara | 3 712 | 4 174 | 3 672 | |
| Övriga immateriella anläggningstillgångar | 243 | 294 | 243 | |
| Materiella anläggningstillgångar | 899 | 958 | 888 | |
| Nyttjanderättstillgångar | 556 | 664 | 572 | |
| Finansiella anläggningstillgångar | 71 | 33 | 65 | |
| Övriga långfristiga fordringar | 42 | 47 | 42 | |
| Uppskjutna skattefordringar | 1 173 | 1 236 | 1 179 | |
| Summa anläggningstillgångar | 34 860 | 37 637 | 34 133 | |
| Omsättningstillgångar | ||||
| Kundfordringar | 4 457 | 3 949 | 4 221 | |
| Skattefordringar | 221 | 296 | 321 | |
| Övriga kortfristiga fordringar | 256 | 311 | 272 | |
| Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter | 578 | 884 | 654 | |
| Likvida medel | 416 | 719 | 553 | |
| Summa omsättningstillgångar | 5 929 | 6 160 | 6 020 | |
| SUMMA TILLGÄNGAR | 40 789 | 43 797 | 40 154 | |
| EGET KAPITAL OCH SKULDER | ||||
| Eget kapital | ||||
| Aktiekapital | 8 | 8 | 8 | |
| Övrigt tillskjutet kapital | 32 005 | 32 450 | 32 002 | |
| Reserver | 2 746 | 3 430 | 1 687 | |
| Balanserat resultat inklusive årets resultat | -12 406 | -9 482 | -10 956 | |
| Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare | 22 354 | 26 406 | 22 740 | |
| Innehav utan bestämmande inflytande | 0 | 0 | 0 | |
| Summa eget kapital | 22 354 | 26 407 | 22 741 | |
| Långfristiga skulder | ||||
| Uppskjuten skatteskuld | 4 145 | 4 574 | 4 066 | |
| Avsättningar | 4 | 490 | 333 | 491 |
| Övriga långfristiga skulder, räntebärande | 5 433 | 4 292 | 5 076 | |
| Övriga långfristiga skulder, ej räntebärande | 12 | 19 | 13 | |
| Summa långfristiga skulder | 10 079 | 9 205 | 9 646 | |
| Kortfristiga skulder | ||||
| Avsättningar | 4 | 238 | 401 | 279 |
| Avtalsskulder/Förskott från kunder | 338 | 333 | 306 | |
| Leverantörsskulder | 1 367 | 1 378 | 1 582 | |
| Skatteskulder | 193 | 284 | 131 | |
| Övriga kortfristiga skulder, räntebärande | 2 720 | 2 314 | 1 832 | |
| Övriga kortfristiga skulder, ej räntebärande | 380 | 273 | 334 | |
| Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter | 3 119 | 3 188 | 3 305 | |
| Summa kortfristiga skulder | 8 356 | 8 185 | 7 767 | |
| SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER | 40 789 | 43 797 | 40 154 | |
| Finansiella instrument värderade till verkligt värde | ||||
| Derivatinstrument med positivt värde | 21 | 4 | 12 | |
| Derivatinstrument med negativt värde | 32 | 9 | 5 |
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 12 of 20
Koncernens rapport över förändringar av eget kapital i sammandrag
| MSEK | Hänförligt till moderbolagets aktieägare | Summa | Innehav utan bestämmande inflytande | Summa eget kapital | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Aktie-kapital | Övrigt tillskjutet kapital | Reserver | Balanserat resultat | ||||
| Ingående eget kapital 1 jan 2025 | 8 | 31 980 | 6 012 | -8 976 | 29 025 | 1 | 29 025 |
| Periodens resultat | -47 | -47 | 0 | -47 | |||
| Övrigt totalresultat | -2 582 | -2 582 | 0 | -2 583 | |||
| Aktierelaterade ersättningar, netto efter skatt | 12 | 12 | 12 | ||||
| Emitterade aktier för teckningsoptioner | 0 | 1 | 1 | 1 | |||
| Emissionskostnader, netto efter skatt | -1 | -1 | -1 | ||||
| Utgående eget kapital 31 mars 2025 | 8 | 31 980 | 3 430 | -9 011 | 26 406 | 0 | 26 407 |
| Ingående eget kapital 1 jan 2026 | 8 | 32 002 | 1 687 | -10 956 | 22 740 | 0 | 22 741 |
| Periodens resultat | 104 | 104 | 0 | 104 | |||
| Övrigt totalresultat | 1 059 | 1 059 | 0 | 1 059 | |||
| Aktierelaterade ersättningar, netto efter skatt | -1 | -1 | -1 | ||||
| Emitterade aktier för teckningsoptioner | 0 | 5 | 5 | 5 | |||
| Återköp av egna aktier | -1 553 | -1 553 | -1 553 | ||||
| Indragning av aktier | -1 | 1 | - | - | |||
| Fondemission utan utgivande av nya aktier | 1 | -1 | - | - | |||
| Emissionskostnader, netto efter skatt | -1 | -1 | -1 | ||||
| Utgående eget kapital 31 mars 2026 | 8 | 32 005 | 2 746 | -12 406 | 22 354 | 0 | 22 354 |
| Sinch koncernen, MSEK | Kv1 | R12M | 2025 | ||||
| --- | --- | --- | --- | --- | |||
| 2026 | 2025 | ||||||
| Aktieinformation | |||||||
| Resultat per aktie före utspädning, SEK | 0,14 | -0,06 | 0,46 | 0,26 | |||
| Resultat per aktie efter utspädning, SEK¹ | 0,14 | -0,06 | 0,45 | 0,26 | |||
| Vägt genomsnittligt antal aktier före utspädning | 749 617 072 | 844 551 761 | 807 976 560 | 831 385 113 | |||
| Vägt genomsnittligt antal aktier efter utspädning¹ | 752 919 406 | 844 551 761 | 812 576 318 | 835 902 331 | |||
| Antal utestående aktier | 708 031 387 | 844 556 222 | 708 031 387 | 771 692 266 |
¹ Utspädningseffekt beaktas ej vid negativt resultat och hänsyn tas inte till utestående optioner där bolagets genomsnittliga aktiekurs understiger teckningskurs.
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 13 of 20
Koncernens rapport över kassaflöden
| MSEK | Not | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | ||||
| Resultat före skatt | 171 | -8 | 651 | 472 | |
| Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet¹ | 769 | 738 | 2 596 | 2 565 | |
| Betald inkomstskatt | 26 | -111 | -413 | -550 | |
| Kassaflöde före förändring av rörelsekapital | 967 | 619 | 2 834 | 2 486 | |
| Förändring av rörelsekapital | -449 | -560 | -273 | -383 | |
| Kassaflöde från den löpande verksamheten | 518 | 60 | 2 561 | 2 103 | |
| Investering i materiella och immateriella tillgångar | -143 | -164 | -633 | -654 | |
| Förändring finansiella fordringar | 2 | 1 | 5 | 4 | |
| Kassaflöde från investeringsverksamheten | -142 | -163 | -629 | -650 | |
| Förändring av lån | 1 183 | -183 | 1 765 | 399 | |
| Amortering leasingskuld | -25 | -32 | -101 | -109 | |
| Tecknings-/personaloptioner | 4 | -1 | 24 | 19 | |
| Återköp egna aktier och aktieswap | -1 533 | - | -3 734 | -2 201 | |
| Kassaflöde från finansieringsverksamheten | -370 | -216 | -2 047 | -1 893 | |
| Periodens kassaflöde | 6 | -319 | -114 | -439 | |
| Likvida medel vid periodens början | 553 | 1 083 | 719 | 1 083 | |
| Valutakursdifferens i likvida medel | -143 | -44 | -189 | -90 | |
| Likvida medel vid periodens slut | 416 | 719 | 416 | 553 | |
| Ytterligare kassaflödesupplysningar | |||||
| Erlagd ränta² | -78 | -98 | -331 | -351 | |
| Erhållen ränta² | 15 | 21 | 73 | 80 | |
| Fritt kassaflöde | 375 | -104 | 1 928 | 1 449 |
¹ Består främst av av- och nedskrivningar samt orealiserade valutakursvinster och -förluster.
² Betalda och erhållna räntor ingår i kassaflödet från den löpande verksamheten.
Moderbolaget
Moderbolagets resultaträkning i sammandrag
| MSEK | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | |||
| Nettoomsättning | 183 | 149 | 857 | 823 |
| Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader | -227 | -177 | -1 083 | -1 032 |
| Rörelseresultat | -44 | -28 | -226 | -209 |
| Finansiella intäkter | 573 | 541 | 2 259 | 2 227 |
| Finansiella kostnader | -573 | -675 | -2 380 | -2 481 |
| Bokslutsdispositioner | 0 | - | 110 | 110 |
| Resultat före skatt | -45 | -161 | -237 | -353 |
| Skatt på periodens resultat | -3 | 34 | 24 | 61 |
| Periodens resultat | -48 | -127 | -214 | -292 |
Moderbolagets balansräkning i sammandrag
| 31 mar | 31 dec | ||
|---|---|---|---|
| MSEK | 2026 | 2025 | 2025 |
| TILLGÄNGAR | |||
| Anläggningstillgångar | 16 556 | 20 991 | 16 556 |
| Omsättningstillgångar | 24 789 | 21 271 | 25 052 |
| SUMMA TILLGÄNGAR | 41 345 | 42 262 | 41 608 |
| EGET KAPITAL OCH SKULDER | |||
| Bundet eget kapital | 8 | 8 | 8 |
| Fritt eget kapital | 26 188 | 30 154 | 27 766 |
| Summa eget kapital | 26 196 | 30 162 | 27 774 |
| Obeskattade reserver och avsättningar | 1 | 85 | 1 |
| Långfristiga skulder | 4 830 | 3 597 | 4 475 |
| Kortfristiga skulder | 10 317 | 8 418 | 9 357 |
| Summa skulder | 15 149 | 12 100 | 13 833 |
| SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER | 41 345 | 42 262 | 41 608 |
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 15 of 20
Övrig information
Redovisningsprinciper
Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS). Delårsrapporten har upprättats i enlighet med IAS 34 Delårsrapportering samt tillämpliga bestämmelser i Årsredovisningslagen. Räkningarna för moderbolaget har upprättats i enlighet med Årsredovisningslagen och RFR 2 Redovisning för juridisk person. Redovisningsprinciperna överensstämmer med dem som tillämpats i årsredovisningen 2025 och ska läsas tillsammans med årsredovisningen.
De nya eller ändrade IFRS-standarder som är tillämpliga från och med 2026 har inte haft en väsentlig påverkan på Sinchs finansiella räkningar. Risker och osäkerheter som är relevanta för Sinch beskrivs i årsredovisningen 2025.
Transaktioner med närstående
Det har inte skett några väsentliga förändringar i relationer och transaktioner med närstående under kvartalet. För mer information, se årsredovisningen 2025.
Riskbedömning
Sinch är, likt alla företag, exponerat för olika typer av risker i sin verksamhet. Tillväxt i kombination med snabba och kontinuerliga förändringar i affärsmiljön har gjort det nödvändigt att öka fokus på risker och riskhantering. Sinch har skapat en ERM-process (Enterprise Risk Management) för att identifiera och kontrollera risker samt för att säkerställa att nödvändiga kontroller och rutiner upprättas för att skydda företagets tillgångar och intressen. Sinch har identifierat fem olika typer av risker inom detta ramverk: Strategiska, Operativa, Överensstämmelse med gällande lag, Finansiella och Externa.
Mer information om risker och riskhantering finns i årsredovisningen 2025.
Framtidsutsikter
Sinch lämnar som regel inga prognoser men år 2026 förväntas de globala marknaderna fortsatt påverkas av geopolitisk osäkerhet och en föränderlig makroekonomisk miljö. Pågående konflikter och instabilitet i Ukraina och Mellanöstern, inklusive den nyligen eskalerande konflikten i Iran, har bidragit till ökad volatilitet på finansmarknaderna både i Sverige och globalt de senaste månaderna. Så länge dessa konflikter kvarstår förväntas osäkerheten förbli hög.
Handelspolitiska utvecklingar och tullar som införts de senaste åren påverkar främst varor och förväntas inte ha någon direkt påverkan på Sinchs tjänster. Trots en miljö präglad av ökad geopolitisk och makroekonomisk osäkerhet fortsätter Sinch att leverera med styrka, stödd av en skalbar global plattform, nära kundrelationer, god underliggande lönsamhet och robust kassaflödesgenerering.
Framåtblickande uttalanden
Rapporten innehåller uttalanden rörande bland annat Sinchs finansiella ställning och resultat liksom uttalanden om marknadsförhållanden som kan vara framåtblickande. Sinch anser att förväntningarna som återspeglas i dessa framåtblickande uttalanden bygger på rimliga antaganden. Framåtblickande uttalanden innefattar emellertid risker och osäkerhetsfaktorer och de faktiska resultaten eller följderna kan skilja sig avsevärt från dem som framförts. Utöver vad som krävs enligt gällande lagstiftning gäller framåtblickande uttalanden endast den dag de
framförs och Sinch åtar sig inte att uppdatera några av dem mot bakgrund av ny information eller framtida händelser.
Incitamentsprogram
Inom ramen för det incitamentsprogram, LTI 2025, som beslutades på den extra bolagsstämman den 14 augusti 2025 tilldelades nyckelpersoner inom Sinch 145 000 personaloptioner under första kvartalet. Maximalt antal instrument i LTI 2025 uppgår till 12 800 000.
Under kvartalet löstes 107 256 optioner från LTI 2022 samt 34 749 optioner från LTI 2024 in, där varje option gav 1 aktie. Lösenkursen var 14,654 SEK, 19,835 SEK respektive 21,63 SEK per aktie. I samband med detta kommer 142 005 aktier att registreras under andra kvartalet och Sinchs eget kapital ökar därav med ytterligare 2 MSEK genom inlösen.
I resultaträkningen uppgår de sammantagna kostnaderna för incitamentsprogram under första kvartalet till -4 MSEK (-9). I resultatet ingår lönekostnad för intjänade personaloptioner med -11 MSEK (-12) med motsvarande ökning av eget kapital. Kostnader för sociala avgifter, baserade på aktiekursen och intjänandeperioden, försämrade resultatet med 7 MSEK (3) och resulterade i ökad avsättning i balansräkningen.
Prestationskriteriet justerad EBITDA/aktie uppgick till 1,09 SEK (1,05) för kvartalet.
Potentiell utspädningseffekt, beräknat på optionens inlösenpris i förhållande till periodens genomsnittliga aktiekurs, uppgick till 0,5 procent (0,4) vid nyttjande av samtliga utestående personal- och teckningsoptioner med lösenpris lägre än aktiekursen per bokslutsdagen.
För ytterligare information om koncernens incitamentsprogram LTI 2020, LTI II 2020, LTI 2021, LTI II 2021, LTI 2022, LTI 2023, LTI 2024 och LTI 2025 hänvisas till not 9 i årsredovisningen för 2025.
Återköp av egna aktier och aktieswap
Med stöd av mandatet från årsstämman den 22 maj 2025 återköpte Sinch 12 260 000 aktier för 380 MSEK i januari.
Den extra bolagsstämman den 19 februari beslutade att, i enlighet med styrelsens förslag, annullera de 74 211 294 återköpta aktierna, vilket motsvarar 8,8 procent av emitterade aktier. Beslutet är ett strategiskt steg för att öka flexibiliteten i bolagets kapitalanvändning. Det ger styrelsen en förnyad möjlighet att besluta om ytterligare återköp av aktier under det nuvarande mandatet, som sträcker sig fram till årsstämman den 21 maj 2026.
Efter annulleringen av aktierna i februari återköptes ytterligare 51 720 498 aktier för 1 173 MSEK med stöd av mandatet från årsstämman 2025, vilket motsvarar 6,7 procent av totalt antal utgivna aktier vid periodens slut.
För att säkra den förväntade finansiella exponeringen i LTI 2025, ingick Sinch under 2025 ett aktieswapavtal med tredje part som i eget namn förvärvar och överläter aktier i Sinch till anställda som deltar i långsiktiga aktieincitamentsprogram. Det totala antalet aktier som innehas inom swapavtalet var oförändrat under perioden och uppgår till 12 000 000.
<
Det totala antalet utgivna aktier i Sinch uppgår till 771 751 885, varav bolaget innehar 51 720 498 egna aktier samt 12 000 000 aktier inom swapavtalet. Utestående aktier vid kvartalets slut uppgår därmed till 708 031 387.
Moderbolaget
Sinch AB (publ) äger och förvaltar aktierna hänförliga till Sinch-koncernen. Vid periodens slut var antalet anställda 1 (4) i moderbolaget. Moderbolaget har ingen extern affärsverksamhet och riskerna är huvudsakligen hänförliga till dotterbolagens verksamhet.
Anställda
Medelantalet anställda inklusive konsulter under kvartalet var 4 005 (4099). Medelantalet anställda var 3 571 (3 557), av vilka 33 (34) procent var kvinnor.
Andra viktiga händelser efter kvartalets utgång
Efter kvartalets utgång säkrade Sinch ett nytt 18-månaderslån på 1 000 MSEK från SEB, där erhållna medel används för allmänna företagsändamål och refinansiering av befintliga lån.
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 16 of 20
Noter
Not 1. Rörelsesegment
Koncernens rörelsesegment utgörs av Americas, EMEA och APAC, för mer information se sida 3 "Om Sinch". Observera att poster under Bruttoresultat inte allokeras till segmenten.
| MSEK | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | |||
| Nettoomsättning | 6 493 | 7 049 | 26 524 | 27 080 |
| Americas | 4 230 | 4 431 | 16 779 | 16 980 |
| EMEA | 1 475 | 1 668 | 6 257 | 6 451 |
| APAC | 788 | 949 | 3 488 | 3 649 |
| Kostnad för sålda tjänster | -4 278 | -4 641 | -17 291 | -17 654 |
| Americas | -2 796 | -2 921 | -10 939 | -11 064 |
| EMEA | -996 | -1 150 | -4 233 | -4 387 |
| APAC | -486 | -569 | -2 120 | -2 203 |
| Bruttoresultat | 2 214 | 2 408 | 9 233 | 9 426 |
| Americas | 1 433 | 1 509 | 5 840 | 5 916 |
| EMEA | 478 | 518 | 2 024 | 2 064 |
| APAC | 303 | 380 | 1 369 | 1 446 |
Not 2. Nettoomsättning per produktkategori & tidpunkt för intäktsredovisning
| MSEK | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | |||
| Americas | ||||
| Applikationer | 254 | 292 | 1 099 | 1 138 |
| API-plattform | 2 824 | 2 846 | 11 053 | 11 075 |
| Nätverksaccess | 1 152 | 1 293 | 4 626 | 4 767 |
| Total nettoomsättning Americas | 4 230 | 4 431 | 16 779 | 16 980 |
| Över tid | 2 103 | 2 265 | 8 279 | 8 441 |
| Vid en tidpunkt | 2 127 | 2 166 | 8 500 | 8 539 |
| EMEA | ||||
| Applikationer | 232 | 234 | 930 | 931 |
| API-plattform | 1 122 | 1 303 | 4 793 | 4 975 |
| Nätverksaccess | 120 | 131 | 534 | 544 |
| Total nettoomsättning EMEA | 1 475 | 1 668 | 6 257 | 6 451 |
| Över tid | 238 | 249 | 961 | 972 |
| Vid en tidpunkt | 1 236 | 1 419 | 5 296 | 5 479 |
| APAC | ||||
| Applikationer | 279 | 292 | 1 125 | 1 138 |
| API-plattform | 486 | 631 | 2 266 | 2 411 |
| Nätverksaccess | 24 | 27 | 97 | 100 |
| Total nettoomsättning APAC | 788 | 949 | 3 488 | 3 649 |
| Över tid | 64 | 67 | 276 | 280 |
| Vid en tidpunkt | 724 | 882 | 3 212 | 3 370 |
| Total nettoomsättning | 6 493 | 7 049 | 26 524 | 27 080 |
| Över tid | 2 405 | 2 581 | 9 516 | 9 692 |
| Vid en tidpunkt | 4 087 | 4 467 | 17 008 | 17 388 |
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 18 of 20
Not 3. Avstämningsposter relaterade till rörelseresultat
Justerad EBITDA och operativ EBITA syftar till att tydliggöra utvecklingen i den underliggande verksamheten. Justeringarna inkluderar transformationskostnader, kostnader för aktieincitamentsprogram, operationella valutakursvinster/-förluster samt justeringar av engångskaraktär.
Kostnader för incitamentsprogrammen, d.v.s. lönekostnader samt sociala avgifter, justeras för då lönekostnader enligt IFRS 2 är en uppskattad kostnad som inte påverkar Sinchs kassaflöde och då sociala avgifter fluktuerar med Sinchs aktiekurs. Genom att exkludera dessa kostnader från justerad EBITDA blir det enklare att
följa den underliggande affären då justerad EBITDA inte påverkas av kortsiktiga förändringar i Sinchs aktiekurs. Samtidigt kan justerad EBITDA lättare relateras till Sinchs kassaflöde.
Det bör noteras att det som tidigare benämndes "Justerad EBIT" har bytt namn till "Operativ EBITA", men att underliggande beräkning inte har förändrats.
Beräkningen av Justerad EBITDA R12M per utestående aktie baseras på antal utestående aktier vid periodens slut.
| MSEK | Kv1 | R12M | 2025 | |
|---|---|---|---|---|
| 2026 | 2025 | |||
| Rapporterad EBITDA | 792 | 740 | 3 247 | 3 195 |
| Transformationskostnader | 28 | 70 | 174 | 216 |
| Kostnader för aktieincitamentsprogram | 4 | 9 | 41 | 46 |
| Operationella valutakursvinster/-förluster | -3 | 67 | 55 | 126 |
| Övriga justeringar | 2 | 3 | 22 | 22 |
| Justerad EBITDA | 822 | 889 | 3 539 | 3 605 |
| Rapporterad EBIT | 250 | 124 | 988 | 863 |
| Summa justeringar i EBITDA | 30 | 149 | 292 | 410 |
| Avskrivningar av förvärvsrelaterade tillgångar | 400 | 476 | 1 678 | 1 753 |
| Operativ EBITA | 681 | 749 | 2 958 | 3 026 |
Not 4. Avsättningar
I det fjärde kvartalet 2024 redovisades en avsättning om 700 MSEK i enlighet med IAS 37 avseende andra skatter. Under första kvartalet 2026 togs 33 MSEK av detta i anspråk. Avsättningen omprövas vid varje rapportperiods slut och justeras så att den bäst återspeglar den aktuella uppskattningen. Inga förändrade antaganden är gjorda jämfört med fjärde kvartalet 2025. Per sista mars 2026 är 468 MSEK av avsättningen klassificerad som långfristig och 199 MSEK som kortfristig i koncernens balansräkning.
Not 5. Ställda säkerheter och eventualförpliktelser
Vid kvartalets slut uppgick ställda säkerheter till 94 MSEK (111) och eventualförpliktelser till 19 MSEK (31). Per den 31 december 2025 uppgick ställda säkerheter till 94 MSEK och eventualförpliktelser till 16 MSEK.
Sinch Delårsrapport Kv1 2026
Page 19 of 20
Definitioner
Finansiella mått ej definierade enligt IFRS:
Bruttoresultat
Definition: Nettoomsättning minskat med kostnad för sålda tjänster.
Syfte: En stor del av Sinchs kostnader för sålda tjänster utgörs av trafikavgifter till operatörer. Trafikavgifter skiljer sig mellan olika länder och förändringar i trafikmönster och volymmix kan därför ha en stor påverkan på nettoomsättning och bruttomarginal utan att det påverkar bruttoresultatet i absoluta tal.
Organisk tillväxt
Tillväxt justerad för påverkan av förvärv och valutakurseffekter.
Syfte: Sinchs redovisningsvaluta är SEK medan en stor del av intäkter och kostnader är i andra valutor. Tillväxt justerad för förvärvade enheter och valutaeffekter visar den underliggande tillväxten. Förvärv betraktas vara en del av den organiska verksamheten efter 12 månader.
Bruttomarginal
Bruttoresultat i procent av nettoomsättning.
Tillväxt i bruttoresultat
Årets bruttoresultat dividerat med föregående års bruttoresultat.
Rörelsekostnader/justerade rörelsekostnader
Rörelsekostnaderna består av följande poster: Övriga rörelseintäkter, aktiverat arbete för egen räkning och övriga externa kostnader, personalkostnader och övriga rörelsekostnader.
Justerade rörelsekostnader är rörelsekostnader exklusive jämförelsestörande poster.
EBIT
Resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader och skatter.
Operativ EBITA
Definition: Resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader, skatt och förvärvsrelaterade av- och nedskrivningar, exklusive jämförelsestörande poster.
Syfte: Möjliggör jämförelse av operativ lönsamhet över tid.
EBITDA
Periodens resultat före finansiella intäkter, finansiella kostnader, skatt samt av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar.
Justerad EBITDA
Definition: EBITDA exklusive jämförelsestörande poster.
Syfte: Möjliggör jämförelser av lönsamheten över tid i den underliggande verksamheten.
Jämförelsestörande poster
Transformationskostnader, operationella valutakursvinster/-förluster, kostnader för aktieincitamentsprogram samt justeringar av engångskaraktär.
Transformationskostnader
Transformationskostnader består av följande poster:
Förvärvskostnader – Kostnader som uppstår till följd av rörelseförvärv.
Integrationskostnader – Kostnader av engångskaraktär som främst uppstår vid rörelseförvärv och i samband med skapandet av en gemensam IT-infrastruktur när processer, varumärken och tekniska system samordnas.
Omstruktureringskostnader – Kostnader av engångskaraktär relaterade till omstrukturering, främst kostnader för uppsägning av personal samt indirekta kostnader relaterade till uppsägningarna.
EBITDA-marginal/justerad EBITDA-marginal
EBITDA/justerad EBITDA i procent av nettoomsättning
Justerad EBITDA R12M/utestående aktier
Definition: Justerad EBITDA R12M dividerat med antal utestående aktier i perioden.
Syfte: Mäter det rörelseresultat per aktie som verksamheten skapar justerat för förvärvskostnader, integrationskostnader och övriga justeringsposter.
EBIT-marginal/justerad EBIT-marginal
EBIT/justerad EBIT i procent av nettoomsättning
Nettoskuld
Räntebärande skulder, minus likvida medel.
Nettoskuld/justerad EBITDA R12M
Definition: Nettoskuld dividerat med justerad EBITDA de senaste tolv månaderna. Såväl nettoskuld som justerad EBITDA mäts exklusive IFRS 16-relaterade leasingskulder.
Syfte: Visar hur många år det skulle ta att betala av bolagets skuld, förutsatt att nettoskulden och justerad EBITDA är konstanta och utan hänsyn till övriga kassaflöden.
Soliditet
Eget kapital i procent av balansomslutningen.
Fritt kassaflöde
Kassaflödet från den löpande verksamheten efter periodens nettoinvesteringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar.
Fritt kassaflöde per aktie
Definition: Fritt kassaflöde dividerat med volymvägt genomsnittligt antal utestående aktier i perioden efter utspädning.
Syfte: Mäter det fria kassaflödet per aktie som verksamheten skapar.
Kassakonvertering
Definition: Fritt kassaflöde dividerat med justerad EBITDA.
Syfte: Mäter det fria kassaflödet som verksamheten genererar i förhållande till lönsamheten i den underliggande verksamheten.
Kassakonvertering R12M
Kassaflöde från den löpande verksamheten efter investeringar dividerat med justerad EBITDA de senaste tolv månaderna.
Operativa mått
Medelantal anställda och konsulter
Genomsnittligt antal anställda och konsulter under perioden omräknat till heltidsekvivalenter.
Utestående antal aktier
Det totala antalet utgivna aktier, exklusive aktier som innehas i eget förvar och aktier som innehas för aktieswapavtal.
Avstämning av finansiella mått
För avstämning av finansiella mått och organisk tillväxt hänvisas till investors.sinch.com
Termer och förkortningar
För fler definitioner av begrepp och förkortningar se årsredovisningen för 2025.
SincD Delàrsrapport Kv1 2026
Page 20 of 20
Sinch AB (publ)
Stockholm, 7 maj 2026
Laurinda Pang, VD och koncernchef
Rapporten har inte varit föremål för granskning av bolagets oberoende revisorer.
Inbjudan till webbsändning och telefonkonferens
Sinch presenterar delårsrapporten i en webbsändning och telefonkonferens klockan 10:00 CEST torsdagen den 7 maj 2026. Följ presentationen på https://edge.media-server.com/mmc/p/vuynommh.
Den som önskar delta via telefonkonferens kan registrera sig via följande länk: https://register-conf.media-server.com/register/Bl9b7df6b41a8748f684c889420b06e0f3. Efter registreringen får du ett telefonnummer och ett konferens-ID för att logga in till konferensen.
Observera: Informationen i denna rapport är sådan som Sinch AB (publ) ska offentliggöra enligt EU:s marknadsmissbruksförordning. Informationen lämnades för offentliggörande, av ovan nämnda kontaktperson, den 7 maj 2026 klockan 07:30 CEST.
Denna rapport är publicerad på svenska och engelska. Vid eventuella skillnader mellan den engelska versionen och den svenska originaltexten ska den svenska versionen gälla.
För ytterligare information, vänligen kontakta:
Mia Nordlander
Senior Vice President Investor Relations & Sustainability
Mobil: +46 73 511 53 95
E-post: [email protected]
Jonas Dahlberg
Chief Financial Officer
E-post: [email protected]
Kommande rapporttillfällen
Kvartalsrapport andra kvartalet 22 juli
Kvartalsrapport tredje kvartalet 5 november
Bokslutskommuniké 11 februari
Årsstämma
Ordinarie årsstämma kommer att hållas klockan 10.00 CEST torsdagen den 21 maj 2026, på Sinchs huvudkontor.
Huvudkontor
Sinch AB (publ)
Lindhagensgatan 112
112 51 Stockholm
Org.nr 556882-8908
sinch.com