Ambea — Interim / Quarterly Report 2020

Nov 5, 2020

Resultatförbättringar i Norge och Danmark

Tredje kvartalet juli – september

• Nettoomsättningen minskade med 4 procent och uppgick till 2 732 (2 843) MSEK. Förvärvad tillväxt uppgick till 2 procent, valutakurseffekt påverkade tillväxten med -3 procent och organisk tillväxt uppgick till -3 procent.
• Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 264 (270) MSEK.
• EBITA minskade med 2 procent och uppgick till 291 (297) MSEK motsvarande en marginal på 10,7 (10,4) procent.
• Justerad EBITA, vilket exkluderar jämförelsestörande poster, ökade med 2 procent till 319 (312) MSEK. Justerad EBITA-marginal uppgick till 11,7 (11,0) procent.
• Periodens resultat uppgick till 152 (157) MSEK.
• Resultat per aktie uppgick till 1,61 (1,66) SEK före utspädning och 1,61 (1,66) SEK efter utspädning.
• Kassagenerering/cash conversion uppgick till 70,8 (61,5) procent.
• Fritt kassaflöde uppgick till 274 (190) MSEK.

Delåret januari – september

Koncernens nyckeltal

• Nettoomsättningen ökade med 1 procent och uppgick till 8 319 (8 237) MSEK. Förvärvad tillväxt uppgick till 5 procent, valutakurseffekt påverkade tillväxten med -2 procent och organisk tillväxt uppgick till -2 procent.
• Rörelseresultatet (EBIT) uppgick till 543 (415) MSEK.
• EBITA ökade med 24 procent och uppgick till 628 (505) MSEK motsvarande en marginal på 7,6 (6,1) procent.

• Justerad EBITA, vilket exkluderar jämförelsestörande poster, ökade med 7 procent till 679 (634) MSEK. Justerad EBITA-marginal uppgick till 8,2 (7,7) procent.

• Periodens resultat uppgick till 266 (179) MSEK.

• Resultat per aktie uppgick till 2,82 (2,16) SEK före utspädning och 2,82 (2,16) SEK efter utspädning.
• Kassagenerering/cash conversion uppgick till 91,1 (74,3) procent.
• Fritt kassaflöde uppgick till 804 (401) MSEK.

Väsentliga händelser

• Ambea bedömer att nettoomsättning och EBITA påverkats negativt med omkring 90 MSEK respektive 50 MSEK under kvartalet till följd av coronasituationen. Den negativa påverkan inkluderar såväl intäktsbortfall på grund av lägre inflyttningstakt inom framförallt äldreomsorg, som högre kostnader för skyddsmaterial och sjukfrånvaro, samt mottagna statliga stödmedel.
• Under kvartalet avslutades tidigare aviserat omstruktureringsprogram i Stendi. Den bedömda helårseffekten av programmet uppgår till 40 MSEK, vilket är 10 MSEK högre än initial bedömning. Effekten har realiserats gradvis från andra kvartalet och full effekt förväntas från slutet av 2020. Jämförelsestörande poster i tredje kvartalet uppgick till 27 MSEK och totalt 50 MSEK under året.
• Coronapandemin bedöms ha en fortsatt negativ påverkan på bolaget. Under det fjärde kvartalet bedöms den negativa påverkan uppgå till 70–80 MSEK på omsättningen samt 30–40 MSEK på EBITA.

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	∆ %	2020 jan–sep	2019 jan–sep	∆ %	R12	2019 jan-dec
Nettoomsättning	2 732	2 843	-4	8 319	8 237	1	11 123	11 040
EBITA*	291	297	-2	628	505	24	773	650
Rörelsemarginal EBITA (%)*	10,7	10,4		7,6	6,1		7,0	5,9
Justerad EBITA*	319	312	2	679	634	7	834	788
Rörelsemarginal justerad EBITA (%)*	11,7	11,0		8,2	7,7		7,5	7,1
Rörelseresultat EBIT	264	270	-2	543	415	31	653	525
Rörelsemarginal EBIT (%)*	9,7	9,5		6,5	5,0		5,9	4,8
Resultat efter skatt	152	157	-3	266	179	49	302	215
Resultat per aktie före utspädning, SEK	1,61	1,66	-3	2,82	2,16	30	3,21	2,52
Resultat per aktie efter utspädning, SEK	1,61	1,66	-3	2,82	2,16	30	3,21	2,51
Kassagenerering/cash conversion (%)*	70,8	61,5		91,1	74,3		107,0	94,8
Fritt kassaflöde*	274	190	44	804	401	100	1 275	872

* Alternativa nyckeltal. För avstämning mot finansiella rapporter enligt IFRS se not 8, för syfte och definition se

ambea.se/investerare/rapporter-och-presentationer

Kommentarer av Fredrik Gren, vd och koncernchef Resultatförbättringar i Norge och Danmark

När vi lägger det tredje kvartalet till handlingarna kan vi konstatera att coronapandemin fortsatt har stor påverkan på vår äldreomsorgsverksamhet. Våra andra affärsområden påverkas till mindre grad och våra medarbetare arbetar aktivt för att hålla smittspridningen nere. Både Stendi och Altiden uppvisade under kvartalet stark resultatutveckling. Stendi slutförde under kvartalet det omstruktureringsprogram som aviserades i bokslutskommunikén 2019. Besparingen bedöms bli 40 MSEK per år, vilket är högre än vad som aviserades vid årets början.

Det tredje kvartalets omsättning och resultat bedöms påverkats med -90 MSEK respektive -50 MSEK till följd av coronasituationen.

Nettoomsättningen i tredje kvartalet uppgick till 2 732 (2 843) MSEK. Jämfört med samma kvartal föregående år minskade nettoomsättningen med 111 MSEK, motsvarande 4 procent, främst förklarat av svagare norsk krona, lägre beläggning till följd av corona samt avslutade entreprenadkontrakt i Vardaga. Organiskt uppgick tillväxten till -3 procent.

Justerad EBITA ökade till 319 MSEK i ett tredje kvartal som påverkades negativt av både coronapandemi och stort antal verksamheter under uppstart, vilket visar på en underliggande god utveckling. Vardaga påverkades mest av coronasituationen genom en fortsatt lägre inflyttningstakt som pressade marginalerna i både befintlig och nystartad verksamhet. Den negativa effekten mildras av genomförda marginalhöjande insatser i förvärvade Aleris Omsorg-verksamheter. Nytida fortsatte under tredje kvartalet att uppvisa ökad effektivitet som i kombination med effekter från synergirealisering resulterade i stärkt marginal. Altiden hade ett starkt tredje kvartal som förklaras av god utveckling i både befintlig och förvärvad verksamhet inom funktionsnedsättning och äldreboende.

Det omstruktureringsprogram i Stendi som aviserades i början av året avslutades under det tredje kvartalet. Insatserna för att stärka marginalen bedöms ge en positiv helårseffekt om 40 MSEK med gradvis start i det andra kvartalet. Jämförelsestörande poster om 27 MSEK belastade kvartalet, och totalt summerades programmets kostnader till 50 MSEK. Vi har under året tagit viktiga steg för att skapa en effektiv centraliserad stödfunktion. Samtidigt utvecklar vi det lokala marginalstärkande arbetet genom att till fullo implementera Ambeas operationella modell.

Under det tredje kvartalet fortsatte vi investera i organisk tillväxt genom att öppna flera nya verksamheter. Vardaga öppnade ett äldreboende om sammanlagt 60 bäddar samtidigt som Altiden öppnade en gruppbostad om 8 bäddar. Vid kvartalets slut uppgick antalet bäddar och platser under byggnation till 1 950, vilket motsvarar 22 procent av totala antalet bäddar och platser i egen regi.

Det fjärde kvartalet kommer fortsatt påverkas av coronasituationen där osäkerheten främst är stor kring beläggningsutveckling-

en. Vi bedömer att omsättning och resultat i det fjärde kvartalet påverkas med -70-80 MSEK respektive -30-40 MSEK, med störst påverkan på Vardaga.

Möjligheten för närstående att besöka sina familjemedlemmar som bor på äldreboende är en viktig del för den boendes välmående. Det avskaffade nationella besöksförbudet i Sverige var därför ett viktigt steg för vår verksamhet och kommer på sikt att påverka efterfrågan på boendeplatser positivt, även om den initiala effekten ännu varit liten.

I Socialstyrelsens årliga brukarundersökning förbättras Ambeas kvalitetsresultat ytterligare, bland annat når nu 10 äldreboenden 100% positiva svar på gott bemötande och total nöjdhet. När varje boende och deras närstående är nöjda lever vi upp till vår ambition att skapa en omsorg som ser till varje individs behov och önskemål.

2019 initierade Ambea en kartläggning av koncernens klimatavtryck som grund för att utveckla vårt hållbarhetsarbete inom miljö. Vi har nu satt ett mål att reducera vårt avtryck vad gäller CO2 med 50 procent mot basåret 2019, varav 30 procent ska ske under 2020/2021. Ett första steg är att vi beslutat att endast använda fossilfri elektricitet i våra egen regi-enheter. För att vidare uppnå våra långsiktiga mål för minskat avtryck för CO2 kommer förändringar att genomföras inom fokusområdena resor och transporter, mat och avfall samt fastigheter.

Slutligen gläds vi åt att Stendi utsetts till årets serviceföretag i Norge av NHO för ansvarsfullt och vägledande hantering vid coronautbrottet.

Fredrik Gren

Koncernen

Tredje kvartalet

Nettoomsättning

Nettoomsättningen minskade med 4 procent och uppgick till 2 732 (2 843) MSEK. Förvärvad tillväxt uppgick till 2 procent, valutakurseffekt påverkade tillväxten med -3 procent och organiskt uppgick tillväxten till -3 procent mot samma period föregående år.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 2 021 (2 080) MSEK, en minskning om 3 procent jämfört med samma period föregående år vilket förklaras av enheter som stängdes under 2019 samt lägre inflyttningstakt till följd av coronasituationen.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 653 (695) MSEK. Den minskade omsättningen jämfört med samma period föregående år förklaras av avslutade äldreomsorgskontrakt i Stendi och Vardaga.

Nettoomsättningen inom bemanningstjänster minskade med 13 procent och uppgick till 59 (68) MSEK.

Resultat

EBIT minskade med 2 procent till 264 (270) MSEK motsvarande en marginal på 9,7 (9,5) procent.

EBITA minskade med 2 procent och uppgick till 291 (297) MSEK. EBITA-marginalen uppgick till 10,7 (10,4) procent.

Kvartalets justerade EBITA, ökade med 2 procent och uppgick till 319 (312) MSEK. Kvartalets EBITA påverkades av jämförelsestörande poster om -27 (-15) MSEK, hänförligt till kostnader för tidigare aviserat omstruktureringsprogram i Norge. Realiserade synergier och operationella förbättringar hade en positiv påverkan på resultatet. Lägre inflyttningstakt till följd av coronasituationen och pågående nyöppningar påverkade resultatet negativt. Ökade kostnader för sjukfrånvaro och skyddsmaterial kompenserades till del av statliga stödåtgärder. Justerad EBITA-marginal uppgick till 11,7 (11,0) procent.

Finansnettot

Finansnettot i kvartalet uppgick till -69 (-69) MSEK.

Inkomstskatt

Periodens skattekostnad uppgick till 43 (44) MSEK vilket motsvarar en effektiv skattesats på 22 (22) procent.

Periodens resultat

Periodens resultat uppgick till 152 (157) MSEK, vilket motsvarar ett resultat per aktie före utspädning på 1,61 (1,66) SEK och efter utspädning på 1,61 (1,66) SEK.

Nettoomsättning per segment juli – september 2020

Nettoomsättning per kontraktsmodell juli – september 2020

Koncernen

Januari – september

Nettoomsättning

Nettoomsättningen ökade med 1 procent och uppgick till 8 319 (8 237) MSEK. Förvärvad tillväxt uppgick till 5 procent, valutakurseffekt påverkade tillväxten med -2 procent och organiskt uppgick tillväxten till -2 procent mot samma period föregående år.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 6 236 (5 979) MSEK, en tillväxt om 4 procent jämfört med samma period föregående år vilken förklaras av förvärv samt nyetablerade enheter.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 1 904 (2 035) MSEK. Den minskade omsättningen jämfört med samma period föregående år påverkades negativt av avslutade äldreomsorgskontrakt inom Stendi och Vardaga.

Nettoomsättningen inom bemanningstjänster minskade med 20 procent och uppgick till 179 (223) MSEK.

Resultat

EBIT ökade med 31 procent till 543 (416) MSEK motsvarande en marginal på 6,5 (5,0) procent.

EBITA ökade med 24 procent och uppgick till 628 (505) MSEK. EBITA-marginalen uppgick till 7,6 (6,1) procent.

Periodens justerade EBITA, ökade med 7 procent och uppgick till 679 (634) MSEK. Periodens EBITA påverkades av jämförelsestörande poster om -50 (-129) MSEK, hänförligt till kostnader för tidigare aviserat omstruktureringsprogram i Norge. Tidigare slutförda förvärv och realiserade synergier från förvärv har påverkat resultatet positivt medan lägre beläggning till följd av coronasituationen och pågående nyöppningar påverkade resultatet negativt. Justerad EBITA-marginal uppgick till 8,2 (7,7) procent.

Finansnettot

Finansnettot i perioden uppgick till -194 (-186) MSEK. Räntenettot påverkades av valutaeffekter om -12 MSEK och ökad effekt från IFRS16 om -11 MSEK men påverkades positivt av minskade räntekostnader om 14 MSEK.

Inkomstskatt

Periodens skattekostnad uppgick till 83 (50) MSEK vilket motsvarar en effektiv skattesats på 24 (22) procent.

Periodens resultat

Periodens resultat uppgick till 266 (179) MSEK, vilket motsvarar ett resultat per aktie före utspädning på 2,82 (2,16) SEK och efter utspädning på 2,82 (2,16) SEK.

Nettoomsättning per segment januari – september 2020

Nettoomsättning per kontraktsmodell januari – september 2020

Kassaflöde

	2020	2019	2020	2019		2019
MSEK	jul–sep	jul–sep	jan–sep	jan–sep	R12	jan–dec
Justerad EBITDA	521	517	1 262	1 170	1 601	1 508
Justering för poster som inte ingår i kassaflödet	4	4	13	2	-25	-36
Förändring i rörelsekapital	-138	-200	-80	-258	193	15
Kassaflöde från investeringar i anläggningtillgångar	-25	-26	-94	-86	-118	-110
Operativt kassaflöde, inklusive investeringar avs ökad kapacitet	361	294	1 101	827	1 651	1 377
Finansnetto	-68	-74	-188	-185	-250	-248
Betald skatt	8	-15	-59	-112	-65	-119
Återläggning av jämförelsestörande poster	-27	-15	-50	-129	-61	-138
Fritt kassaflöde	274	190	804	401	1 275	872
Förvärv/avyttringar av aktier och andelar	-0	-33	-105	-2 619	-99	-2 614
Kassaflöde från finansieringsverksamheten	-333	-180	-692	2 378	-1 331	1 739
Övrigt	-0	-1	1	-3	1	-4
Periodens kassaflöde	-59	-24	7	156	-155	-6

För kvartalet uppgick det fria kassaflödet till 274 (190) MSEK. Det ökade fria kassaflödet jämfört med samma period föregående år förklaras främst av minskad rörelsekapitalbindning.

För perioden uppgick det fria kassaflödet till 804 (401) MSEK. Ökningen förklaras främst av ett förbättrat resultat och minskad rörelsekapitalbindning.

Finansiell ställning

	30 sep 2020	30 sep 2020	30 sep 2019	30 sep 2019	31 dec 2019	31 dec 2019
MSEK		exkl IFRS 16		exkl IFRS 16		exkl IFRS 16
Räntebärande nettoskuld*	8 588	2 947	8 387	3 543	7 917	3 213
Rullande 12 månaders justerad EBITDA*	1 601	825	1 303	774	1 508	796
Nettoskuld/Rullande 12 månaders justerad EBITDA	5,4	3,6	6,4	4,6	5,3	4,0

Den räntebärande nettoskulden uppgick till 8 588 (8 387) MSEK per 30 september 2020. Skuldsättningen exklusive påverkan från IFRS 16 minskade med 596 MSEK till 2 947 MSEK, eller 3,6 (4,6) gånger 12 månaders justerad EBITDA. Årets starka kassaflöde har påverkat den finansiella ställningen positivt.

* Alternativa nyckeltal. För avstämning mot finansiella rapporter enligt IFRS, syfte och definition se ambea.se/investerare/rapporter-och-presentationer

Vardaga

På Vardagas drygt 100 boenden runt om i Sverige erbjuder vi en äldreomsorg där varje dag är lika viktig. Hos oss möter man expertis och trygghet på varje äldreboende, korttidsboende, i hemtjänst och dagverksamhet. Våra medarbetare arbetar med varje individs livskvalitet och trygghet i fokus.

Kvartalet

Vardagas nettoomsättning minskade med 5 procent jämfört med samma period föregående år och uppgick till 860 (904) MSEK.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 531 (533) MSEK, en minskning med 1 procent som beror generellt lägre inflyttningstakt på grund av coronasituationen.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 329 (371) MSEK. Minskningen om 11 procent beror på avslutade kontrakt. Under kvartalet meddelades inga nya tilldelningar av entreprenadkontrakt.

Justerad EBITA minskade med 39 procent och uppgick till 50 (82) MSEK. Lägre inflyttningstakt till följd av coronapandemin i kombination med hög öppningstakt av nya enheter har påverkat lönsamheten negativt. Framgångar i arbetet med att stänga marginalgapet i förvärvade Aleris Omsorg-verksamheter har delvis motverkat den negativa utvecklingen. Ökade kostnader för sjukfrånvaro och skyddsmaterial har delvis kompenserats av statliga stödåtgärder.

Justerad EBITA-marginal uppgick till 5,8 (9,1) procent. EBITA-marginalen för mogna enheter minskade med 4,4 procentenheter, vilket främst förklaras av lägre beläggning på grund av coronasituationen.

Perioden januari – september

Vardagas nettoomsättning ökade med 2 procent jämfört med samma period föregående år och uppgick till 2 630 (2 578) MSEK.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 1 639 (1 506) MSEK, en ökning med 9 procent som beror på förvärvet av Aleris Omsorg samt nyöppnade enheter men motverkades av lägre inflyttningstakt till följd av coronasituationen.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 992 (1 073) MSEK. Minskningen om 8 procent beror på avslutade kontrakt.

Justerad EBITA minskade med 33 procent och uppgick till 112 (168) MSEK. Den lägre lönsamheten förklaras av lägre beläggning till följd av coronapandemin samt uppstarter av nya enheter.

Justerad EBITA-marginal uppgick till 4,3 (6,5) procent.

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	∆ %	2020 jan–sep	2019 jan–sep	∆ %	R12	2019 Helår
Nettoomsättning	860	904	-5	2 630	2 578	2	3 546	3 494
Justerad EBITA*	50	82	-39	112	168	-33	152	207
Rörelsemarginal justerad EBITA (%)*	5,8	9,1		4,3	6,5		4,3	5,9
Rörelsemarginal justerad EBITA mogna enheter (%)*	11,1	15,5		8,6	12,0		9,0	12,4

Vardaga justerad EBITA-marginal R12** %

Mogna enheter

* Alternativa nyckeltal.

Nytida

Nytida ger stöd och omsorg till barn, unga och vuxna för hela livets behov inom funktionsnedsättning och psykosocial problematik. Vi erbjuder boende, daglig verksamhet, stöd till individ och familj samt skola på cirka 400 enheter runt om i Sverige. Med beprövade modeller och djup kunskap arbetar våra 8 500 medarbetare med att stärka individen i att leva ett självständigt liv.

Kvartalet

Nettoomsättningen minskade med 2 procent och uppgick till 915 (932) MSEK.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 757 (809) MSEK, en minskning med 6 procent. Minskningen förklaras av det omstruktureringsprogram med stängning av vissa överlappande enheter efter förvärvet av Aleris Omsorg som genomfördes 2019.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 159 (123) MSEK. Ökningen om 29 procent beror på uppstarter av tidigare vunna kontrakt. Under kvartalet försvarade Nytida befintliga kontrakt motsvarande en årsvolym om 23 MSEK.

Justerad EBITA ökade med 2 procent och uppgick till 177 (174) MSEK. Resultatet påverkades positivt av effekter från synergirealisering och ökad effektivitet.

Justerad EBITA-marginal uppgick till 19,3 (18,6) procent.

Perioden januari – september

Nettoomsättningen ökade till 2 755 (2 746) MSEK.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 2 366 (2 388) MSEK, en minskning med 1 procent. Omstruktureringsprogrammet 2019 påverkade omsättningen negativt. Helårseffekt från förvärvet av Aleris Omsorg och nystartade enheter bidrog positivt.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 389 (358) MSEK, en ökning om 9 procent som förklaras av uppstart av tidigare vunna kontrakt.

EBITA ökade med 14 procent och uppgick till 445 (392) MSEK. Synergirealisering från förvärvet av Aleris Omsorg och statliga stödåtgärder till följd av coronasituationen bidrog positivt.

EBITA-marginalen uppgick till 16,2 (14,3) procent.

Nytida justerad EBITA-marginal R12** %

8	Q3	Q4	Q1	Q2	Q3
		2019		2020

10

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	∆ %	2020 jan–sep	2019 jan–sep	∆ %	R12	2019 Helår
Nettoomsättning	915	932	-2	2 755	2 746	0	3 673	3 664
Justerad EBITA*	177	174	2	445	392	14	565	512
Rörelsemarginal justerad EBITA (%)*	19,3	18,6		16,2	14,3		15,4	14,0

* Alternativa nyckeltal.

Stendi

Stendi är Norges största omsorgsaktör och driver rikstäckande verksamhet inom stöd och boende för vuxna, barn och unga. Dessutom erbjuder vi personlig assistans, äldreomsorg och hemtjänst. Vi har omkring 5 000 medarbetare och över 400 enheter runt om i Norge.

Kvartalet

Nettoomsättningen minskade med 10 procent och uppgick till 733 (813) MSEK. I lokal valuta var omsättningen i linje med föregående år.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 679 (725) MSEK, en minskning med 7 procent.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 54 (87) MSEK där den lägre omsättningen förklaras av tidigare återlämnade kontrakt inom äldreomsorg.

Justerad EBITA uppgick till 79 (61) MSEK. Resultatet påverkades positivt av pågående arbete med att införa Ambeas operativa styrmodell men belastades av valutaeffekter.

Under kvartalet har arbetet med tidigare aviserat omstruktureringsprogram i Norge slutförts. Programmet syftar till att centralisera stödfunktioner och stärka det lokala ledarskapet. Programmet förväntas medföra årliga besparingar om cirka 40 MSEK som realiserats gradvis från och med andra kvartalet. Jämförelsestörande poster om 27 MSEK belastade kvartalet och totalt uppgick jämförelsestörande poster till 50 MSEK. Programmet förväntas ge full effekt i slutet av 2020.

Justerad EBITA-marginal uppgick till 10,7 (7,6) procent.

Perioden januari – september

Nettoomsättningen uppgick till 2 250 (2 336) MSEK. I lokal valuta uppgick tillväxten till 6 procent. Ökningen förklaras av helårseffekt från förvärvet av Aleris Omsorg.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 2 102 (2 046) MSEK, en ökning med 3 procent. I lokal valuta uppgick tillväxten till 10 procent.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 147 (290) MSEK. Den minskade omsättningen förklaras av återlämnade kontrakt inom äldreomsorg.

Justerad EBITA uppgick till 122 (82) MSEK. Ökningen förklaras av minskade kostnader för inhyrd personal och ökad bemanningseffektivitet. Under det första kvartalet startades ett större omställningsprogram som syftar till att stärka marginalen genom centraliserade stödfunktioner och stärkt lokalt ledarskap. Jämförelsestörande poster om cirka 50 MSEK belastade perioden. Programmet förväntas ge full effekt i slutet av 2020.

Justerad EBITA-marginal uppgick till 5,4 (3,5) procent.

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	∆ %	2020 jan–sep	2019 jan–sep	∆ %	R12	2019 Helår
Nettoomsättning	733	813	-10	2 250	2 336	-4	3 019	3 106
Justerad EBITA*	79	61	30	122	82	49	120	80
Rörelsemarginal justerad EBITA (%)*	10,7	7,6		5,4	3,5		4,0	2,6

* Alternativa nyckeltal.

Altiden

Altiden är Danmarks största privata omsorgsaktör med verksamhet inom äldreomsorg, hemtjänst, rehabilitering och funktionsnedsättning. I hela Danmark möter vi våra omsorgstagare med respekt och expertis. Våra omkring 1 000 medarbetare arbetar med varje individs livskvalitet, trygghet och utveckling i fokus.

Kvartalet

Nettoomsättningen ökade med 32 procent och uppgick till 166 (127) MSEK.

Nettoomsättningen inom egen regi uppgick till 55 (13) MSEK. Den ökade omsättningen förklaras av förvärv.

Nettoomsättningen inom entreprenad uppgick till 111 (114) MSEK, där minskningen förklaras av lägre efterfrågan inom hemtjänstverksamheten.

Justerad EBITA uppgick till 11 (-8) MSEK. Justerad EBITA påverkades positivt av god utveckling inom befintlig verksamhet inom både funktionsnedsättning och äldreboende. Förvärvade enheter (Casablanca Bo & Ehrverv ApS och Vivamus A/S) utvecklades enligt plan och hade en positiv påverkan på resultatet.

Justerad EBITA-marginal uppgick till 6,6 (-6,0) procent.

Perioden januari – september

Nettoomsättningen uppgick till 505 (353) MSEK. Ökningen förklaras av förvärv som tillträddes vid årsskiftet 2019/20 samt helårseffekt från förvärvet av Aleris Omsorg.

Nettoomsättningen uppgick till 129 (39) MSEK inom egen regi och till 376 (314) MSEK inom entreprenad.

Justerad EBITA uppgick till 1 (-8) MSEK. EBITA påverkades positivt av genomförda förvärv men belastades av högre kostnader för att bygga upp en separat organisation i Altiden och reservering av förlustriskreserv för en förlängning på motpartens initiativ av ett entreprenadkontrakt. Det finns ingen ytterligare förlängningsoption i kontraktet.

Justerad EBITA-marginal uppgick till 0,2 (-2,3) procent.

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	∆ %	2020 jan–sep	2019 jan–sep	∆ %	R12	2019 Helår
Nettoomsättning	166	127	31	505	353	43	636	484
Justerad EBITA*	11	-8	-	1	-8	-	1	-8
Rörelsemarginal justerad EBITA (%)*	6,6	-6,3		0,2	-2,3		0,2	-1,6

* Alternativa nyckeltal.

Klara

Klara är en av Sveriges ledande aktörer inom bemanning för vård och omsorg. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag och är ISO-certifierade. Med personlig service och lång erfarenhet i branschen hjälper Klara såväl offentliga som privata uppdragsgivare med de bästa bemanningslösningarna. Vi erbjuder ambulerande sjuksköterskepatruller och uthyrning av läkare, sjuksköterskor och annan vårdpersonal i Sverige.

Kvartalet

Nettoomsättningen minskade med 13 procent och uppgick till 59 (68) MSEK. Minskningen förklaras av en negativ utveckling inom uthyrningsverksamheten till det privata kundsegmentet som följd av under juli 2019 införd momspliktighet på försäljningen.

Justerad EBITA uppgick till 8 (7) MSEK motsvarande en marginal på 13,6 (10,3) procent. Marginalen påverkades positivt av stabil utveckling inom ambulerande sjuksköterskepatruller men belastades av ökade personalkostnader till följd av coronasituationen.

Perioden januari – september

Nettoomsättningen minskade med 20 procent och uppgick till 179 (223) MSEK. Minskningen förklaras av en negativ utveckling framförallt inom uthyrning av läkare och sjuksköterskor.

Justerad EBITA uppgick till 19 (18) MSEK motsvarande en marginal på 10,6 (8,1) procent. Ökad lönsamhet inom ambulerande sjuksköterskepatruller samt effekter från tidigare genomförd anpassning av administrativa kostnader bidrog positivt.

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	∆ %	2020 jan–sep	2019 jan–sep	∆ %	R12	2019 Helår
Nettoomsättning	59	68	-13	179	223	-20	248	292
Justerad EBITA*	8	7	14	19	18	6	26	25
Rörelsemarginal justerad EBITA (%)*	13,6	10,3		10,6	8,1		10,5	8,6

* Alternativa nyckeltal.

Operationella nyckeltal

MSEK	2019 Q3	2019 Q4	2020 Q1	2020 Q2	2020 Q3
Ambea
Antal bäddar och platser i egen regi i drift, vid periodens slut	8 490	8 637	8 832	9 089	9 036
Antal öppnade bäddar och platser i egen regi (R12)	490	562	600	668	610
Antal bäddar och platser i egen regi under uppförande, vid periodens slut	2 252	2 309	2 181	2 057	1 950
Netto vunna/förlorade entreprenadkontrakt, årsvolym MSEK*	-120	-28	157	-90	-
Vardaga
Antal bäddar i egen regi i drift, vid periodens slut	2 433	2 545	2 661	2 848	2 792
Antal öppnade bäddar i egen regi (R12)	420	477	521	564	504
Antal bäddar i egen regi under uppförande, vid periodens slut	1 934	1 983	1 867	1 790	1 686
Netto vunna/förlorade entreprenadkontrakt, årsvolym MSEK*	-189	-36	157	-24	-
Nytida
Antal bäddar och platser i egen regi i drift, vid periodens slut	5 117	5 138	5 150	5 220	5 220
Antal öppnade bäddar och platser i egen regi (R12)	62	77	71	104	98
Antal bäddar och platser i egen regi under uppförande, vid periodens slut	241	249	237	190	187
Netto vunna/förlorade entreprenadkontrakt, årsvolym MSEK*	69	8	-	-9	-
Stendi
Antal bäddar i egen regi i drift, vid periodens slut	905	868	871	871	866
Antal öppnade bäddar i egen regi (R12)	3	3	3	-	-
Antal platser i egen regi under uppförande, vid periodens slut	-	-	-	-	-
Netto vunna/förlorade entreprenadkontrakt, årsvolym MSEK*	-	-	-	-	-
Altiden
Antal bäddar och platser i egen regi i drift, vid periodens slut	35	86	150	150	158
Antal öppnade bäddar i egen regi (R12)	5	5	5	-	8
Antal bäddar och platser i egen regi under uppförande, vid periodens slut	77	77	77	77	77
Netto vunna/förlorade entreprenadkontrakt, årsvolym MSEK*	-	-	-	-57	-

* Inkluderar aviserade återtag av entreprenadkontrakt.

Övriga händelser

Rättsprocess om sociala kostnader för inhyrd personal i Norge

Sedan första kvartalet 2019 har Ambea, genom förvärvet av Aleris Omsorg-verksamheter, varit part i pågående juridisk process i Norge avseende kostnader för inhyrd personal. Ambeas exponering med anledning av processen är begränsad till 30 MNOK, vilket har reserverats som avsättning i förvärvsbalansräkningen. Ambea arbetar aktivt för att ställa om verksamheten i Norge mot en större andel fast anställda.

Under det tredje kvartalet 2019 kom utslag från första instans avseende rättsprocessen. Av de 24 personer som var del i rättsprocessen ansågs två personer ha rätt till sociala förmåner för tidigare levererade tjänster. Både motparten och Ambea har överklagat utfallet till nästa instans.

Skatterevision i Sverige

Under 2018 fick Ambea beslut från Skatteverket rörande upptaxering av moms för tidigare år i Ambea AB (publ) uppgående till 12 MSEK inklusive skattetillägg. Huvudsakligen rör det sig om momskostnader relaterade till börsnoteringskostnader 2017. Bolaget har överklagat Skatteverkets förslag till beslut och avvaktar prövning i Förvaltningsrätten, varför kostnaden inte har reserverats.

Tvist i Norge

Under fjärde kvartalet 2019 inkom stämningar mot Ambea med anledning av tidigare kommunicerade oegentligheter i Norge, vilka beskrevs i delårsrapporten för första kvartalet 2019. Tvisten rör förhållanden som förelåg före förvärvet av Aleris Omsorgs norska verksamheter, och uppskattade kostnader avseende tvisten har reserverats för i förvärvsbalansräkningen sedan tidigare.

Transaktioner med närstående

Under kvartalet har inga transaktioner ägt rum mellan Ambea och närstående som väsentligen påverkat bolagets ställning och resultat. Karaktären på transaktioner och volym är oförändrad under perioden jämfört med föregående år.

Händelser efter kvartalets utgång

Efter kvartalets utgång utsågs Stendi till årets tjänsteföretag i Norge av Næringslivets Hovedorganisasjon ("NHO"). Stendi vann priset för sitt tidiga och vägledande agerande vid utbrottet av coronaviruset.

Säsongsvariationer

Ambeas rörelseresultat påverkas av säsongsvariationer, veckoslut och allmänna helgdagar.

Veckoslut och allmänna helgdagar minskar Ambeas lönsamhet på grund av högre personalkostnader vid obekväm arbetstid. En majoritet av helgdagarna i de länder där bolaget har verksamhet inträffar normalt under andra kvartalet. Påsken kan under vissa år inträffa i första kvartalet och påverkar då dess lönsamhet. Jul och nyårshelgerna påverkar första och fjärde kvartalet.

Bolagets personalkostnader påverkas på motsvarande sätt av när medarbetarna tar ut sin semester. Bolaget är exempelvis mest lönsamt i tredje kvartalet då medarbetarna normalt tar semester under juli och augusti och därför erhåller intjänad semesterersättning som det löpande sätts av till under året. Kostnaderna brukar även vara lägre under sommarmånaderna på grund av reducerat schema för centrala aktiviteter, som exempelvis obligatoriska utbildningar och centrala initiativ, under denna period.

Medarbetare

Medelantalet anställda (FTE) under perioden uppgick till 13 752 (12 830), ökningen beror främst på förvärv.

Risker och osäkerhetsfaktorer

Ambea är exponerat mot en rad olika risker och lägger stor vikt vid att kontinuerligt analysera, minimera och hantera dessa. Riskbedömningen är även en central del av den årliga strategiprocessen, där specifikt riskerna i förhållande till bolagets förmåga att uppnå sina finansiella mål och strategiska ambition utvärderas. Ambea har identifierat följande risker; varumärkesrisker, bransch- och marknadsrisker, compliance och legala risker, operationella risker och finansiella risker. För beskrivning av riskerna samt hur de hanteras hänvisas till sida 48–49 i årsredovisningen 2019.

Viktiga uppskattningar och bedömningar

För information om viktiga uppskattningar och bedömningar i delårsrapporten hänvisas till not K32 i bolagets årsredovisning för 2019.

Styrelsens försäkran

Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att delårsrapporten ger en rättvisande översikt av moderbolagets och koncernens verksamhet, ställning och resultat samt beskriver de väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför.

Stockholm den 4 november 2020

Lena Hofsberger Styrelsens ordförande

Daniel Björklund Lars Gatenbeck Styrelseledamot Styrelseledamot

Liselott Kilaas Gunilla Rudebjer Mikael Stöhr Styrelseledamot Styrelseledamot Styrelseledamot

Patricia Briceño Charalampos Kalpakas Magnus Sällström

Arbetstagarrepresentant Arbetstagarrepresentant Arbetstagarrepresentant

Fredrik Gren Verkställande direktör och koncernchef

Presentation av tredje kvartalet 2020

Ambea håller en presentation för finansmarknaden med möjlighet att delta per telefon kl. 10:00 CET torsdagen den 5 november 2020. Presentationen hålls på engelska och kommer även att finnas tillgänglig som webbsändning på ambea.se.

Uppringningsinformation

För att vara säker på att uppkopplingen till konferenssamtalet fungerar, vänligen ring in minst 10 minuter före konferenssamtalets starttid för att registrera er och använd kod 83 53 859.

Telefonnummer

Sverige: +46 (0)8 506 921 80 Storbritannien: +44 (0)20 71 92 80 00 USA: +1 63 15 10 74 95

Kontakt

Jacob Persson, Head of Group Business Control & Investor Relations Telefon: +46 (0)708 64 07 52

Kommande rapporttillfällen

Bokslutskommuniké 2020 16 februari 2021 Årsredovisning 27 mars 2021 Delårsrapport för första kvartalet 2021 4 maj 2021 Årsstämma 12 maj 2021 Delårsrapport för andra kvartalet 2021 23 juli 2021 Delårsrapport för tredje kvartalet 2021 4 november 2021

Ambea är Sveriges, Norges och Danmarks marknadsledande privata omsorgsföretag med omkring 900 enheter och omkring 26 000 medarbetare. Inom vår företagsgrupp erbjuder vi boende, stöd, utbildning och bemanning inom vård och omsorg. Vi ska vara kvalitetsledande i allt vi gör och vår vision är att göra världen lite bättre, en människa i taget. Bolaget grundades 1996, har huvudkontor i Solna och är noterat på NASDAQ i Stockholm. www.ambea.se

Revisors granskningsrapport

Ambea AB (publ), org.nr 556468-4354

Inledning

Vi har utfört en översiktlig granskning av den finansiella delårsinformationen i sammandrag (delårsrapporten) för Ambea AB (publ) per 30 september 2020 och den niomånadersperiod som slutade per detta datum. Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att upprätta och presentera denna delårsrapport i enlighet med IAS 34 och årsredovisningslagen. Vårt ansvar är att uttala en slutsats om denna delårsrapport grundad på vår översiktliga granskning.

Den översiktliga granskningens inriktning och omfattning

Vi har utfört vår översiktliga granskning i enlighet med International Standard on Review Engagements ISRE 2410 Översiktlig granskning av finansiell delårsinformation utförd av företagets valda revisor. En översiktlig granskning består av att göra förfrågningar, i första hand till personer som är ansvariga för finansiella frågor och redovisningsfrågor, att utföra analytisk granskning och att vidta andra översiktliga granskningsåtgärder. En översiktlig granskning har en annan inriktning och en betydligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i övrigt har.

De granskningsåtgärder som vidtas vid en översiktlig granskning gör det inte möjligt för oss att skaffa oss en sådan säkerhet att vi blir medvetna om alla viktiga omständigheter som skulle kunna ha blivit identifierade om en revision utförts. Den uttalade slutsatsen grundad på en översiktlig granskning har därför inte den säkerhet som en uttalad slutsats grundad på en revision har.

Slutsats

Grundat på vår översiktliga granskning har det inte kommit fram några omständigheter som ger oss anledning att anse att delårsrapporten inte, i allt väsentligt, är upprättad för koncernens del i enlighet med IAS 34 och årsredovisningslagen samt för moderbolagets del i enlighet med årsredovisningslagen.

Stockholm den 4 november 2020

Ernst & Young AB

Staffan Landén Auktoriserad revisor

Koncernens resultat i sammandrag

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	2020 jan–sep	2019 jan–sep	R12	2019 jan–dec
Rörelsens intäkter
Nettoomsättning	2 732	2 843	8 319	8 237	11 123	11 040
Övriga rörelseintäkter	18	21	51	62	89	99
Summa rörelsens intäkter	2 750	2 864	8 370	8 299	11 211	11 139
Rörelsens kostnader
Förbrukningsmaterial	-87	-99	-259	-312	-330	-383
Övriga externa kostnader	-296	-351	-940	-1 135	-1 337	-1 532
Personalkostnader	-1 877	-1 913	-5 961	-5 809	-8 003	-7 851
Av- och nedskrivningar av anläggningstillgångar	-229	-232	-668	-626	-887	-845
Övriga rörelsekostnader	3	-0	1	-2	0	-3
Rörelsekostnader	-2 486	-2 594	-7 827	-7 884	-10 558	-10 614
Rörelseresultat	264	270	543	415	653	525
Finansiella intäkter	-0	2	0	11	2	12
Finansiella kostnader	-69	-71	-194	-197	-258	-261
Finansiella poster netto	-69	-69	-194	-186	-256	-249
Resultat efter finansnetto	195	201	349	229	397	276
Resultat före skatt	195	201	349	229	397	276
Skatt på periodens resultat	-43	-44	-83	-50	-95	-61
Periodens resultat	152	157	266	179	302	215
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare	152	157	266	179	302	215
Resultat per aktie före utspädning, SEK	1,61	1,66	2,82	2,16	3,21	2,52
Resultat per aktie efter utspädning, SEK	1,61	1,66	2,82	2,16	3,21	2,51

Koncernens rapport över totalresultatet i sammandrag

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	2020 jan–sep	2019 jan–sep	R12	2019 jan–dec
Periodens resultat efter skatt	152	157	266	179	302	215
Övrigt totalresultat, poster som ej kan överföras till resultatet Omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner	-8	-12	-8	-12	-3	-9
Skatt avseende omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner	2	0	2	0	2	2
Summa poster som inte kan föras över till resultatet	-6	-12	-6	-12	-1	-7
Övrigt totalresultat, poster som kan överföras till resultatet
Omräkningsdifferenser	-8	6	-91	12	-116	-13
Säkring av nettoinvestering i utländsk verksamhet	4	2	47	-12	52	-7
Kassaflödessäkring	0	0	-11	1	-12	2
Säkringskostnadsreserv	0	0	-2	-4	0	-4
Skatt	-1	-1	-7	3	-8	2
Summa poster som kan överföras till resultatet	-4	7	-63	-1	-83	-19
Summa övrigt totalresultat	-10	-5	-69	-13	-84	-25
Summa totalresultat för perioden	142	152	197	166	218	190
Periodens totalresultat hänförligt till moderbolagets aktieägare	142	152	197	166	218	190

Resultat per aktie

	2020 jul–sep	2019 jul–sep	2020 jan–sep	2019 jan–sep	R12	2019 jan–dec
Periodens resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare, MSEK	152	157	266	179	303	216
Resultat per aktie före utspädning Genomsnittligt antal aktier, tusental Resultat per aktie före utspädning, SEK	94 484 1,61	94 505 1,66	94 460 2,82	82 781 2,16	94 464 3,21	85 727 2,52
Resultat per aktie efter utspädning Genomsnittligt antal aktier, tusental	94 535	94 599	94 513	82 874	94 519	85 837
Resultat per aktie efter utspädning, SEK	1,61	1,66	2,82	2,16	3,21	2,51

Koncernens balansräkning i sammandrag

MSEK	2020 30 sep	2019 30 sep	2019 31 dec
Tillgångar
Anläggningstillgångar
Goodwill	6 517	6 552	6 532
Kundkontrakt och kundrelationer	520	642	607
Övriga immateriella tillgångar	27	11	24
Nyttjanderättstillgångar	5 604	4 859	4 698
Materiella anläggningstillgångar	272	254	251
Derivatinstrument	0	1	3
Uppskjuten skattefordran	55	71	54
Långfristiga fordringar	99	101	101
Summa anläggningstillgångar	13 095	12 491	12 270
Omsättningstillgångar
Kundfordringar	1 017	1 156	1 078
Övriga fordringar	146	80	67
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter	294	265	261
Likvida medel	52	215	52
Summa omsättningstillgångar exklusive tillgångar till försäljning	1 509	1 716	1 458
Tillgångar till försäljning	79	88	82
Summa omsättningstillgångar	1 588	1 804	1 540
Summa tillgångar	14 683	14 294	13 810

Koncernens balansräkning i sammandrag – fortsättning

MSEK	2020 30 sep	2019 30 sep	2019 31 dec
Eget kapital och skulder Eget kapital
Aktiekapital	2	2	2
Övrigt tillskjutet kapital	6 167	6 167	6 167
Reserver	-80	17	-19
Balanserade vinstmedel inklusive årets resultat	-1 856	-2 167	-2 114
Summa eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare	4 233	4 018	4 036
Innehav utan bestämmande inflytande	–	–	–
Totalt eget kapital	4 233	4 018	4 036
Långfristiga skulder
Långfristiga räntebärande skulder	1 281	1 616	961
Leasingskulder	5 091	4 316	4 170
Derivatinstrument	11	–	–
Avsättningar till pensioner	41	41	39
Övriga avsättningar	31	69	48
Uppskjutna skatteskulder	157	168	173
Summa långfristiga skulder	6 612	6 210	5 390
Kortfristiga skulder
Kortfristiga räntebärande skulder	–	–	–
Företagscertifikat	1 631	2 061	2 228
Leasingskulder	638	609	610
Leverantörsskulder	222	202	266
Skatteskulder	109	71	53
Övriga icke räntebärande skulder	188	185	200
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter	1 050	937	1 027
Summa kortfristiga skulder	3 838	4 066	4 384
Summa eget kapital och skulder	14 683	14 294	13 810

Koncernens förändringar i eget kapital i sammandrag

MSEK	2020 jan–sep	2019 jan–sep	2019 jan–dec
Ingående balans	4 036	2 725	2 725
Totalresultat	197	166	190
Transaktioner med aktieägare Utställda teckningsoptioner	–	2	2
Återköp egna aktier	–	–	-5
Nyemission	–	1 213	1 213
Emissionskostnader	–	-15	-15
Utdelning	–	-74	-74
Utgående balans	4 233	4 018	4 036

Koncernens kassaflödesanalys i sammandrag

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	2020 jan–sep	2019 jan–sep	R12	2019 jan–dec
Den löpande verksamheten
Resultat före skatt	195	201	349	229	397	276
Justering för poster som inte ingår i kassaflödet	234	230	687	630	868	810
Kassaflöde från den löpande verksamheten före rörelsekapital och skatt	429	430	1 036	858	1 265	1 087
Betald skatt	8	-15	-59	-112	-65	-119
Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital	437	416	978	746	1 199	968
Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital Förändring rörelsefordringar	26	112	-68	-21	22	70
Förändring rörelseskulder	-164	-312	-12	-238	171	-55
Kassaflöde från den löpande verksamheten	299	216	897	488	1 393	982
Investeringsverksamheten Investering i immateriella anläggningstillgångar	-4	-1	-10	-6	-11	-7
Investering i materiella anläggningstillgångar	-21	-25	-87	-92	-110	-115
Avyttring av materiella anläggningstillgångar	0	1	3	11	3	11
Fritt kassaflöde	274	190	804	401	1 275	872
Förvärv och avyttringar av aktier och andelar	-0	-33	-105	-2 619	-99	-2 614
Övriga finansiella tillgångar	0	-1	-0	-4	-0	-4
Kassaflöde från investeringsverksamheten	-26	-60	-198	-2 710	-217	-2 729
Kassaflöde efter investeringar	274	156	699	-2 222	1 176	-1 746
Finansieringsverksamheten
Nya lån/Upptagna lån	3 027	1 722	4 149	8 079	4 980	8 911
Amortering av låneskulder	-1 874	-1 159	-4 463	-4 801	-5 884	-6 221
Amortering av leasingskuld	-164	-165	-484	-433	-632	-581
Förändring revolverande kreditfacilitet	-1 321	-577	106	-1 594	207	-1 492
Nyemission	0	-2	0	1 200	0	1 200
Premier för teckningsoptioner	0	0	0	0	2	2
Återköp egna aktier	0	0	0	0	-5	-5
Utbetald utdelning	0	0	0	-74	0	-74
Kassaflöde från finansieringsverksamheten	-333	-180	-692	2 378	-1 331	1 739
Periodens kassaflöde	-59	-24	7	156	-155	-6
Likvida medel vid periodens början	115	238	52	62	215	62
Valutakursdifferens i likvida medel	-4	0	-7	-4	-8	-4
Likvida medel vid periodens slut	52	215	52	215	52	52

Moderbolagets resultaträkning i sammandrag

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	2020 jan–sep	2019 jan–sep	R12	2019 jan–dec
Intäkter Nettoomsättning	4	4	6	14	9	17
Summa intäkter	4	4	6	14	9	17
Rörelsens kostnader Övriga externa kostnader	-2	-4	-7	-12	-10	-15
Personalkostnader	-4	-4	-10	-14	-13	-16
Avskrivningar av immateriella anläggningstillgångar	-0	-0	-0	-0	-0	-0
Rörelsekostnader	-6	-8	-17	-26	-23	-32
Rörelseresultat	-2	-4	-11	-12	-14	-15
Finansiella poster	-10	-9	-23	-58	-25	-59
Resultat efter finansiella poster	-12	-12	-34	-70	-39	-74
Bokslutsdispositioner	0	0	0	0	199	199
Resultat före skatt	-12	-12	-34	-70	160	124
Skatt på periodens resultat	0	0	0	0	-27	-27
Periodens resultat	-12	-12	-34	-70	133	98

Moderbolagets balansräkning i sammandrag

MSEK	2020 30 sep	2019 30 sep	2019 31 dec
Tillgångar
Immateriella anläggningstillgångar Programvaror	1	1	1
Finansiella anläggningstillgångar Andelar i koncernföretag	7 210	7 208	7 208
Derivattillgång	2	4	3
Summa anläggningstillgångar	7 213	7 213	7 213
Omsättningstillgångar Fordringar på koncernföretag*	3 163	2 435	2 555
Övriga fordringar	13	16	12
Skattefordringar	–	6	–
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter	13	9	11
Kassa och bank	0	-0	0
Summa omsättningstillgångar	3 189	2 466	2 579
Summa tillgångar	10 402	9 679	9 792
Eget kapital och skulder Aktiekapital	2	2	2
Reservfond	0	0	0
Summa bundet eget kapital	2	2	2
Överkursfond	1 404	1 402	1 403
Balanserade medel	1 869	1 776	1 771
Periodens resultat	-34	-70	98
Summa fritt eget kapital	3 239	3 108	3 272
Summa eget kapital	3 241	3 111	3 274
Obeskattade reserver	33	–	33
Långfristiga skulder
Skulder till kreditinstitut*	1 331	1 614	965
Summa långfristiga skulder	1 331	1 614	965
Kortfristiga skulder Företagscertifikat	1 631	2 061	2 228
Leverantörsskulder	1	1	1
Skatteskulder	21	0	20
Skulder till koncernföretag*	4 133	2 874	3 253
Övriga skulder	0	1	0
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter	11	16	17
Summa kortfristiga skulder	5 797	4 953	5 520
Summa eget kapital och skulder	10 402	9 679	9 792

* Från fjärde kvartalet 2019 redovisas hela cashpoolen som skuld hos moderbolaget. Koncernens skuldsättning har ej

påverkats. Jämförelsetalen har räknats om för jämförbarhet.

Noter

NOT 1 Redovisningsprinciper

Denna delårsrapport är upprättad i enlighet med IAS 34, Delårsrapportering samt årsredovisningslagen samt Rådet för finansiell rapportering RFR 1, kompletterade redovisningsregler för koncernen och RFR 2, Redovisning för juridiska personer. De redovisningsprinciper som tillämpas stämmer överens med de redovisningsprinciper som användes vid upprättandet av den senaste årsredovisningen.

Nya och ändrade IFRS standarder från 2020

Ingen av de nya standarderna, ändrade standarderna samt tolkningarna som är tillämpliga från 1 januari 2020 har haft någon väsentlig inverkan på koncernens eller moderbolagets finansiella rapportering. Inga nya eller ändrade standarder har förtidstillämpats.

Justering av värde på andelar i bostadsrättsföreningar

Andelar i bostadsrättsföreningar har tidigare redovisats till anskaffningsvärde. Från och med fjärde kvartalet 2019 har andelar i bostadsrättsföreningar värderats till bedömt verkligt värde, för mer information se årsredovisningen för 2019. Jämförelsesiffrorna för kvartalet har räknats om och påverkats enligt följande; goodwill -33 MSEK, långfristiga fordringar 65 MSEK, balanserat resultat 18 MSEK och uppskjutna skatteskulder 13 MSEK.

Alternativa nyckeltal

Föregående år presenterades alternativa nyckeltal justerat för effekt från införande av IFRS 16, för att underlätta jämförelse mot 2018. Då jämförbarhet föreligger mellan 2020 och 2019 presenteras inga sådana justerade mått längre, bortsett från Nettoskuld/rullande 12 månaders justerad EBITDA vilket avser kovenant för revolverande kreditfacilitet samt koncernens EBITA- och EBITDA-resultat.

Från första kvartalet 2020 lämnas inte längre upplysning om EBITDA-marginal, justerad EBITDA-marginal, soliditet samt avkastning på eget kapital. Dessa alternativa nyckeltal har exkluderats då företagsledningen ej använder sig av nyckeltalen i sin uppföljning och styrning av verksamheten. Företagsledningen följer verksamheten på justerad EBITA-nivå, med anledning av det har jämförelsestörande poster fördelats ut, i den mån de går att härleda till ett specifikt affärsområde tillika rörelsesegment. Jämförelseåret har räknats om.

NOT 2 Segmentsinformation

Ambeas verksamhet utgörs av följande segment:

• Vardaga Omfattar äldreboenden, korttidsboenden, hemtjänst och dagverksamhet för äldre i Sverige.
• Nytida Omfattar boende, daglig verksamhet, stöd till individ och familj samt skola för barn, unga och vuxna med funktionsnedsättning eller psykosocial problematik i Sverige.
• Stendi Omfattar stöd till barn, unga och vuxna genom personlig assistans, omsorgsboenden, äldreomsorg och hemtjänst i Norge.
• Altiden Omfattar verksamhet inom äldreomsorg, hemtjänst, social omsorg och funktionsnedsättning i Danmark.
• Klara Omfattar abonnemangstjänster för ambulerande sjuksköterskepatruller och uthyrning av läkare och sjuksköterskor i Sverige.

NOT 2 Segmentsinformation – fortsättning

Juli – september 2020

						Ofördelade	Koncern
MSEK	Vardaga	Nytida	Stendi	Altiden	Klara	poster*	justeringar	Koncernen
Rörelsens intäkter
Nettoomsättning	860	915	733	166	59	0	0	2 732
Övriga rörelseintäkter	6	7	2	0	23	3	-23	18
Interna transaktioner	0	0	0	0	-23	0	23	0
Summa intäkter från externa kunder	865	922	735	167	59	3	0	2 750
EBITA	50	177	51	11	8	-7	0	291
EBITA marginal %	5,8	19,3	7,0	6,6	13,6	–	–	10,7
Jämförelsestörande poster	–	–	27	–	–	–	–	27
Justerad EBITA	50	177	79	11	8	-7	0	319
Justerad EBITA marginal %	5,8	19,3	10,7	6,6	13,6	–	–	11,7
Avskrivningar immateriella anläggningstillgångar								-27
Rörelseresultat (EBIT)								263
Finansiella poster netto								-69
Resultat efter finansnetto								195
Resultat före skatt								195
Skatt på periodens resultat								-43
Periodens resultat								152
Tillgångar	6 228	5 785	1 877	466	182	146	0	14 683

Juli – september 2019

						Ofördelade	Koncern
MSEK	Vardaga	Nytida	Stendi	Altiden	Klara	poster*	justeringar	Koncernen
Rörelsens intäkter
Nettoomsättning	904	932	813	126	68	0	0	2 843
Övriga rörelseintäkter	4	3	10	1	14	3	-14	21
Interna transaktioner	0	0	0	0	-14	0	14	0
Summa intäkter från externa kunder	908	936	823	127	68	3	0	2 864
EBITA	82	174	59	-8	7	-18	0	297
EBITA marginal %	9,1	18,7	7,3	-6,3	10,3	–	–	10,4
Jämförelsestörande poster	–	–	2	–	–	12	0	15
Justerad EBITA	82	174	61	-8	7	-6	0	312
Justerad EBITA marginal %	9,1	18,7	7,6	-6,0	10,3	–	–	11,0
Avskrivningar immateriella anläggningstillgångar								-27
Rörelseresultat (EBIT)								270
Finansiella poster netto								-69
Resultat efter finansnetto								201
Resultat före skatt								201
Skatt på periodens resultat								-44
Periodens resultat								157
Tillgångar	5 352	5 949	2 220	230	182	330	0	14 294

*Kolumnen ofördelade poster består av centralt beslutade kostnader avseende allmän

NOT 2 Segmentsinformation – fortsättning

Januari – september 2020

						Ofördelade	Koncern
MSEK	Vardaga	Nytida	Stendi	Altiden	Klara	poster*	justeringar	Koncernen
Rörelsens intäkter
Nettoomsättning	2 630	2 755	2 250	505	179	0	0	8 319
Övriga rörelseintäkter	18	17	7	1	61	9	-61	51
Interna transaktioner	0	0	0	0	-61	0	61	0
Summa intäkter från externa kunder	2 648	2 772	2 256	507	179	9	0	8 370
EBITA	112	445	71	1	19	-21	0	628
EBITA marginal %	4,3	16,2	3,2	0,2	10,6	–	–	7,6
Jämförelsestörande poster	–	–	50	–	–	0	0	50
Justerad EBITA	112	445	122	1	19	-21	0	679
Justerad EBITA marginal %	4,3	16,2	5,4	0,2	10,6	–	–	8,2
Avskrivningar immateriella anläggningstillgångar								-85
Rörelseresultat (EBIT)								543
Finansiella poster netto								-194
Resultat efter finansnetto								349
Resultat före skatt								349
Skatt på periodens resultat								-83
Periodens resultat								266
Tillgångar	6 228	5 785	1 877	466	182	146	0	14 683

Januari – september 2019

						Ofördelade	Koncern
MSEK	Vardaga	Nytida	Stendi	Altiden	Klara	poster*	justeringar	Koncernen
Rörelsens intäkter
Nettoomsättning	2 578	2 746	2 336	353	223	0	0	8 237
Övriga rörelseintäkter	12	12	27	1	34	10	-34	62
Interna transaktioner	0	0	0	0	-34	0	34	0
Summa intäkter från externa kunder	2 591	2 757	2 364	353	223	11	–	8 299
EBITA	168	392	50	-12	18	-111	–	505
EBITA marginal %	6,5	14,3	2,1	-3,4	8,1	–	–	6,1
Jämförelsestörande poster	–	–	32	4	–	92	–	129
Justerad EBITA	168	392	82	-8	18	-19	–	634
Justerad EBITA marginal %	6,5	14,3	3,5	-2,3	8,1	–	–	7,7
Avskrivningar immateriella anläggningstillgångar								-91
Rörelseresultat (EBIT)								415
Finansiella poster netto								-186
Resultat efter finansnetto								229
Resultat före skatt								229
Skatt på periodens resultat								-50
Periodens resultat								179
Tillgångar	5 352	5 980	2 220	230	182	330	0	14 294

*Kolumnen ofördelade poster består av centralt beslutade kostnader avseende allmän

Typ av tjänsteleverans (juli-september)

		Vardaga		Nytida		Stendi		Altiden		Klara		Koncernen
MSEK	2020	2019	2020	2019	2020	2019	2020	2019	2020	2019	2020	2019
Egen regi	531	533	757	809	679	725	55	13	–	–	2 021	2 080
Entreprenad	329	371	159	123	54	87	111	114	–	–	653	695
Bemanning	–	–	–	–	–	–	–	–	59	77	59	68
Summa	860	904	915	932	733	812	166	127	59	77	2 732	2 843

Typ av tjänsteleverans (januari-september)

		Vardaga		Nytida		Stendi		Altiden		Klara		Koncernen
MSEK	2020	2019	2020	2019	2020	2019	2020	2019	2020	2019	2020	2019
Egen regi	1 636	1 506	2 314	2 388	2 054	2 046	170	39	–	–	6 173	5 979
Entreprenad	995	1 073	441	358	195	290	335	314	–	–	1 967	2 035
Bemanning	–	–	–	–	–	–	–	–	179	223	179	223
Summa	2 630	2 578	2 755	2 747	2 250	2 336	505	353	179	223	8 319	8 237

NOT 4 Jämförelsestörande poster

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	2020 jan–sep	2019 jan–sep	R12	2019 jan–dec
Omstrukturerings- och förvärvsrelaterade poster	-27	-15	-50	-129	-61	-138
Summa jämförelsestörande poster	-27	-15	-50	-129	-61	-138

Jämförelsestörande poster under 2020 avser det omstruktureringsprogram i Norge som aviserades i bokslutskommunikén för 2019. Jämförelsestörande poster under 2019 avsåg kostnader för integration och synergirealisering kopplat till förvärvet av Aleris Omsorg samt omstrukturering inom Nytida.

NOT 5 Förvärv av rörelse

Ambea har under året slutfört förvävet av Vivamus A/S. Den överförda ersättningen (köpeskillingen) för förvärvet består av kontanta medel och uppgick till 149 MSEK. I samband med förvärvet uppstod en goodwill om 121 MSEK vilket motsvarar skillnaden mellan överförd ersättning och förvärvade identifierade nettotillgångar. Goodwill avser i huvudsak en starkare marknadsposition samt operativa såväl som administativa synergieffekter. Förvärvsanalysen fastställdes

under tredje kvartalet. Sedan förvärvstidpunkten har Vivamus bidragit med 90 MSEK till nettoomsättning och med 16 MSEK till resultat före skatt. Om förvärvet hade genomförts den 1 januari 2020 skulle bolaget ha bidragit med 92 MSEK till nettoomsättningen och med 17 MSEK till resultat före skatt.

Effekt på finansiell ställning

MSEK	2020
Identifierade immateriella tillgångar	–
Identifierade nettotillgångar exkl immateriella tillgångar	28
Koncerngoodwill	121
Total köpeskilling (pris för aktier)	149
Netto kassapåverkan	102

Fördelning nettotillgångar vid förvärvstidpunkten

MSEK	2020
Anläggningstillgångar	3
Nyttjanderättstillgångar	57
Kundfordringar och övriga fordringar	11
Likvida medel	47
Långfristiga skulder och avsättningar	–
Leasingskulder	57
Leverantörsskulder och övriga skulder	34
Identifierade nettotillgångar	28

NOT 5 Förvärv av rörelse – fortsättning

Förvärv och avyttringar under året
Datum	Förvärv	Avyttringar	Verksamhet	Segment	Årlig omsättning
2020-01-08	Vivamus AS		Boendeomsorg inom funktionsnedsättning	Altiden	80 MDKK
2020-02-01		Nacka Hemtjänst	Hemtjänstverksamhet i Nacka (rörelseöverlåtelse) Vardaga		25 MSEK

NOT 6 Verkligt värde för finansiella instrument i värderingshierarkin

				Klassificering enligt värderingshierarki
				1 2			3
MSEK	30 sep 2020	30 sep 2019	31 dec 2019	30 sep 2020	30 sep 2019	31 dec 2019	30 sep 2020	30 sep 2019	31 dec 2019	30 sep 2020	30 sep 2019	31 dec 2019
Tillgångar
Räntederivat	0	1	3	–	–	–	0	1	3	–	–	–
Skulder
Räntederivat	11	–	–	–	–	–	11	–	–	–	–	–
Tilläggsköpeskilling	–	1	1	–	–	–	–	–	–	–	1	1

Verkligt värde för finansiella instrument i värderingshierarkin

Ambea tillämpar följande hierarki för värdering av finansiella instrument till verkligt värde:

Nivå 1 – Noterade priser (ojusterade) på aktiva marknader för identiska tillgångar eller skulder. I denna nivå ingår Belåningsbara statsskuldförbindelser och Obligationer och Andra räntebärande värdepapper. Omvärdering redovisas i Finansnettot.

Nivå 2 – Andra observerbara data för tillgångar eller skulder än noterade priser inkluderade i nivå 1, antingen direkt (d.v.s. som prisnoteringar) eller indirekt (d.v.s. härledda från prisnoteringen). I denna nivå ingår derivatinstrument som redovisas under Övriga omsättningstillgångar alternativt Övriga kortfristiga skulder.

Nivå 3 – Data för tillgångar eller skulder som inte baseras på observerbara marknadsdata.

Ambea har krediter/lån i både svenska och norska kronor och är därmed exponerade för ränterisk. Enligt bolagets finanspolicy ska minst 50% av ränterisken säkras. För att minska bolagets ränterisk har bolaget i mars 2019 ingått avtal om en så kallad ränteswap samt ett räntetak, båda med löptid om tre år. Dessa förlängdes under andra kvartalet med löptid om 4 år fram till 2024. Totalt är 60% av ränterisken säkrad genom räntederivat per balansdagen.

Derivat värderas enligt nivå 2 i värderingshierarkin. Förändringen av verkligt värde gällande räntetaket och ränteswapen redovisas i övrigt totalresultat. Ambea använder utfärdande banks standardrapport för marknadsvärdering av köpta räntetak och ränteswap. Värderingen är baserad på bankens standardprissättningsmodell och metod. Värderingen är baserad på bankens mittpris.

Not 7 Ställda säkerheter och eventualförpliktelser

MSEK	2020 30 sep	2019 30 sep	2019 31 dec
Leasade tillgångar	77	78	66
Företagsinteckningar	1	7	7
Fastighetsinteckningar	0	9	9
Factoring	0	2	0
Summa ställda säkerheter	78	96	82

* För fördelning per rad i resultaträkningen se ambea.se/investerare/rapporter-och-presentationer

NOT 8 Avstämning mot finansiella rapporter

	2020	2019	2020	2019		2019
MSEK	jul–sep	jul–sep	jan–sep	jan–sep	R12	jan–dec
Tillväxt/Förvärvad tillväxt
Nettoomsättningstillväxt (%)	-4	84	1	82	1	82
Varav förvärvad tillväxt (%)	2	83	5	81	15	81
Varav valutaeffekt (%)	-3	0	-2	0	-6	0
Varav organisk tillväxt (%)	-3	1	-2	1	-8	1
Rörelsemarginal (EBIT) Nettoomsättning	2 732	2 843	8 319	8 237	11 123	11 040
Rörelseresultat (EBIT)	264	270	543	415	653	525
Rörelsemarginal (EBIT) (%)	9,7	9,5	6,5	5,0	5,9	4,8
EBITA och justerad EBITA
Rörelseresultat (EBIT)	264	270	543	415	653	525
Av- och nedskrivningar på immateriella anläggningstillgångar	27	27	85	90	120	125
EBITA	291	297	628	505	773	650
Jämförelsestörande poster	27	15	50	129	61	138
Justerad EBITA	319	312	679	634	834	788
Nettoomsättning	2 732	2 843	8 319	8 237	11 123	11 040
EBITA marginal (%)	10,7	10,4	7,6	6,1	7,0	5,9
Justerad EBITA marginal (%)	11,7	11,0	8,2	7,7	7,5	7,1
EBITDA och justerad EBITDA
Rörelseresultat (EBIT)	264	270	543	415	653	525
Av- och nedskrivningar på immateriella och materiella anlägg	229	232	668	626	887	845
ningstillgångar
EBITDA	494	502	1 211	1 041	1 540	1 370
Jämförelsestörande poster	27	15	50	129	61	138
Justerad EBITDA	521	517	1 262	1 170	1 601	1 508
EBITDA och justerad EBITDA exklusive IFRS 16
Rörelseresultat (EBIT)	264	270	543	415	653	525
Av- och nedskrivningar på immateriella och materiella anlägg	229	232	668	626	887	845
ningstillgångar
Tillkommer: Hyreskostnad	-209	-200	-591	-529	-773	-711
Tillkommer: Realisationsresultat från avslutade avtal	-3	–	-3	–	-3	–
Netto IFRS 16 effekt på EBITDA	-212	-200	-594	-529	-776	-711
EBITDA exklusive IFRS 16 effekt	281	302	617	512	764	659
Jämförelsestörande poster	27	15	50	129	61	138
Justerad EBITDA exklusive IFRS 16	309	317	668	641	825	796
EBITA och justerad EBITA exklusive IFRS 16
Rörelseresultat (EBIT)	264	270	543	415	653	525
Av- och nedskrivningar på immateriella anläggningstillgångar	27	27	85	90	120	125
EBITA	291	297	628	505	773	650
Avgår, avskrivningar IFRS 16	178	173	508	460	665	618
Tillkommer: Hyreskostnad	-209	-200	-591	-529	-773	-711
Tillkommer: Realisationsresultat från avslutade avtal	-3	–	-3	–	-3	–
Netto IFRS 16 effekt på EBITA	-34	-27	-87	-69	-111	-94
EBITA exklusive IFRS 16 effekt	257	270	541	436	662	556
Jämförelsestörande poster	27	15	50	129	61	138
Justerad EBITA exklusive IFRS 16	284	285	591	565	723	694
EBITA marginal, exklusive IFRS 16	9,4	9,5	6,5	5,3	6,0	5,0
Justerad EBITA marginal, exklusive IFRS 16	10,4	10,0	7,1	6,9	6,5	6,3

NOT 8 Avstämning mot finansiella rapporter – fortsättning

MSEK	2020 jul–sep	2019 jul–sep	2020 jan–sep	2019 jan–sep	R12	2019 jan–dec
Operativt kassaflöde
Justerad EBITDA	521	517	1 262	1 170	1 601	1 508
Justering för poster som inte ingår i kassaflödet	4	4	13	2	-25	-36
Kassaflöde från investeringsverksamheten exkl. förvärv och avyttring ar av dotterbolag	-25	-26	-94	-86	-118	-110
Justering för kassaflöde från investeringsverksamhet avseende ökad kapacitet/tillväxt	7	23	49	42	61	42
Förändring i rörelsekapital	-138	-200	-80	-258	193	15
Operativt kassaflöde	369	318	1 150	869	1 713	1 418
Kassagenerering, Cash Conversion (%)
Operativt kassaflöde	369	318	1 150	869	1 713	1 430
Justerad EBITDA	521	517	1 262	1 170	1 601	1 508
Kassagenerering, Cash Conversion (%)	70,8	61,5	91,1	74,3	107,0	94,8
Jämförelsestörande poster
Återläggning av omstrukturerings- och förvärvsrelaterade kostnader
-varav kostnader som ingår i resultatraden förbrukningsmaterial	0	-2	0	0	0	0
-varav kostnader som ingår i resultatraden övriga externa kostnader	23	9	30	72	40	81
-varav kostnader som ingår i resultatraden personalkostnader	5	3	21	52	21	52
-varav kostnader som ingår i resultatraden av och nedskrivningar	0	4	0	5	0	4
Summa omstrukturerings- och förvärvsrelaterade kostnader	0	0	0	0	0	138
Summa jämförelsestörande poster	27	15	50	129	61	138

	2020	2019	2019
MSEK	30 sep	30 sep	31 dec
Nettoskuld, nettoskuld/Justerad EBITDA R12
Långfristiga räntebärande skulder	6 371	5 932	5 131
Kortfristiga räntebärande skulder	2 269	2 670	2 838
Avgår: likvida medel	-52	-215	-52
Nettoskuld	8 588	8 387	7 917
Justerad EBITDA R12	1 601	1 303	1 508
Nettoskuld/Justerad EBITDA R12 (ggr)	5,4	6,4	5,3
Nettoskuld, nettoskuld/Justerad EBITDA R12 exkl IFRS 16 effekt Långfristiga räntebärande skulder	6 371	5 932	5 131
Avgår: långfristiga leasingskulder som avser fastigheter, redovisade på rad leasingskuld	-5 035	-4 273	-4 134
Kortfristiga räntebärande skulder	2 269	2 670	2 838
Avgår: kortfristiga leasingskulder som avser fastigheter, redovisade på rad leasingskuld	-607	-571	-571
Avgår: likvida medel	-52	-215	-52
Nettoskuld exklusive IFRS 16 effekter	2 947	3 543	3 213
Justerad EBITDA R12	825	774	796
Nettoskuld/Justerad EBITDA R12 (ggr)	3,6	4,6	4,0

Kvalitetsarbete under tredje kvartalet 2020

Coronapandemin

Coronapandemin har fortsatt att sätta sin prägel på samhället och Ambea.

Efter en utmanade vår sjönk antalet fall av covid-19 kraftigt i juli och uppgick i slutet av det tredje kvartalet till några enstaka fall på våra verksamheter. Viktiga orsaker till denna positiva utveckling är minskad allmän smittspridning i samhället, ökad smittspårning och testning i regionerna samt Ambeas förstärkta rutiner och arbetssätt som implementerades under våren och som alltjämt gäller i våra verksamheter.

Under sommaren möjliggjorde vi för boende och närstående att träffas utomhus på våra äldreboenden. Detta på ett säkert sätt med en plexiglasskiva och ett säkerhetsavstånd på två meter mellan sig.

Den 1 oktober hävdes det nationella besöksförbudet på Sveriges äldreboenden. Ambeas uppgift blev att införa rutiner som effektivt håller smittan borta från våra verksamheter och samtidigt möjliggör efterlängtade besök. Liksom tidigare under pandemin har Ambea gått ett steg längre än myndigheternas rekommendationer, denna gång genom att vi uppmanar och erbjuder besökare att använda munskydd när de befinner sig i våra verksamheter. Av stor vikt är också vår täta kommunikation med närstående för att säkerställa deras förståelse av situationen och vad den kräver av dem i form av säkerhetsåtgärder (avstå besök vid sjukdom, god handhygien, hålla avstånd med mera).

En betydande arbetsuppgift nu och framöver är att hålla oss à jour i samtliga länder med olika regionala myndigheters rutiner och förändringar i dessa då Ambea bedriver verksamhet på många geografiska platser.

I oktober ser vi dessvärre åter något fler, dock isolerade, fall av covid-19 på våra verksamheter. Trenden följer den allmänna smittspridningen i samhället med främst utbrott i storstadsregionerna.

Övrigt kvalitetsarbete

• Under det tredje kvartalet steg Ambeas kvalitets- och HR-index* för Vardaga till 6,79 från 6,60 (max 10). Ökningen förklaras av ett förbättrat index inom området kundnöjdhet då det inkommit resultat från årets brukarundersökning som genomförs av Socialstyrelsen. Inom Nytida har kvalitets- och

HR-index ökat till 7,05 från 6,89 – ökningen avser samtliga sektorer inom affärsområdet. Inom Stendi har kvartalet legat stabilt och avslutas med ett kvalitets- och HR-index på 6,72 (6,76 i föregående kvartal). Altiden har höjt sitt index till 7,8 att jämföra med 7,6 i föregående kvartal.

• Arbetet har fortsatt med att ge snabbt och adekvat stöd till enheter med kvalitetsutmaningar.
• Inom Nytida har vi under kvartalet påbörjat två utbildningsinsatser. Den ena riktar sig till verksamhetschefer och syftar till att förtydliga hälso- och sjukvårdsansvaret. Den andra vänder sig till samtliga medarbetare och har som mål att vidareutveckla kompetensen inom det systematiska kvalitetsarbetet.
• För Vardaga har en närståendeenkät tagits fram. Syftet är att ge närstående en samlad röst och få in värdefulla synpunkter att använda i kvalitets- och utvecklingsarbetet. Enkäten blir ett komplement till Socialstyrelsens brukarundersökning "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?" och tar upp områdena total nöjdhet, bemötande, mat och aktiviteter. Enkäten testas inom kort på ett fåtal verksamheter innan den går ut bredare.
• Även Altiden har tagit fram en ny enkät för närstående och boende inom äldreomsorgen som kommer att kunna genomföras under kommande kvartal. Altiden har också förnyat sin ISO-certifiering under kvartalet utan avvikelser.
• Såväl Ambeas kvalitetsavdelning som tillsynsmyndigheten IVO har under kvartalet återupptagit fysiska kvalitetstillsyner/inspektioner på plats på våra äldreboenden. Extra fokus har varit att besöka de enheter som kom med Aleris-förvärvet.

Utmärkelser

I september redovisade Socialstyrelsen resultatet av årets brukarundersökning "Vad tycker de äldre om äldreomsorgen?". Vardaga ökar resultaten i årets undersökning, och vi kan samtidigt konstatera att tio Vardaga-verksamheter uppnår 100 procent positiva svar på både frågan om gott bemötande och total nöjdhet. Därmed ingår de i Vardagas" 100-klubben" – stort grattis!

Kvartalet i siffror

• Andel allvarliga avvikelser (grad 4) i Vardaga och Nytida är 0,10 procent av totalt antal registrerade avvikelser (0,07 procent i andra kvartalet). I Stendi är andelen allvarliga avvikelser 0,02 procent och i Altiden har 0,04 procent allvarliga avvikelser rapporterade under det tredje kvartalet.
• Gällande enskilda klagomål som utreds av IVO har i tredje kvartalet endast tre ärenden anmälts, samtliga avseende Vardagas verksamhet. IVO har ännu inte fattat beslut i något av dessa ärenden. I tidigare ärenden har IVO fattat beslut i ett ärende och detta påvisar inte brister. I Nytidas verksamhet har inga enskilda klagomål som IVO hanterar lämnats in. Föregående kvartal lämnades heller inga enskilda klagomål in.
• En anmälan har gjorts enligt Lex Sarah inom Nytida under

kvartalet och beslut har ej ännu inkommit. Ingen anmälan enligt Lex Maria, varken inom Vardaga eller Nytida.

• Tillsyner/inspektioner: IVO har genomfört 25 tillsyner/inspektioner i Nytidas verksamheter, beslut har inkommit i två ärenden och IVO ger kritik i ett av dessa. Skolinspektionen har under kvartalet gjort två granskningar av Mellansjö skola inom Nytida. Inom Vardaga har det genomförts två tillsyner, så kallade fördjupade analyser gällande hanteringen av covid-19, beslut har inte inkommit.
• I Stendi har det genomförts tolv tillsyner inom barnverksamheterna och beslut har inkommit för samtliga utan kritik.
• I Altiden har det varit fyra tillsyner från myndigheter. En av dem med kritik och resterande utan kritik.

* Kvalitets- och HR-flashen är Ambeas verktyg för uppföljning av verksamheternas kvalitets- och HR-arbete. Den går varje månad ut till alla verksamheter.