Agram Banka d.d. — Interim / Quarterly Report 2016

Jan 31, 2017

Prilog 3. Razdoblje izvještavanja:		01.10.2016	do		31.12.2016
		Tromjese čni financijski izvještaj za kreditne institucije-TFI-KI
Matični broj (MB):	00560286
Matični broj subjekta (MBS):	080003981
Osobni identifikacijski broj	70663193635
$(OIB)$ :	Tvrtka izdavatelja: KREDITNA BANKA ZAGREB D.D.
Poštanski broj i mjesto:	10000	ZAGREB
	Ulica i kućni broj: ULICA GRADA VUKOVARA 74
	Adresa e-pošte: kbz-uprawa@kbz.hr
Internet adresa: www.kbz.hr
Šifra i naziv općine/grada:	133
Šifra i naziv županije:	21				Broj zaposlenih:	187
Konsolidirani izvještaj:	NE				(krajem izvještajnog razdoblja) Šifra NKD-a:	6419
Tvrtke subjekata konsolidacije (prema MSFI):			Sjedište:		MB:
Knjigovodstveni servis:
Osoba za kontakt: Žilić Zorica
Telefon: 01 6167386	(unosi se samo prezime i ime osobe za kontakt)			Telefaks: 01 6116466
	Adresa e-pošte: kbz-uprawa@kbz.hr
	Prezime i ime: Boris Zadro, Nataša Jakić Felić (osoba ovlaštene za zastupanje)
Dokumentacija za objavu:	kapitala i bilješke uz financijske izvještaje)	1. Financijski izvještaji (bilanca, račun dobiti i gubitka, izvještaj o novčanom tijeku, izvještaj o promjenama
2. Međuizvještaj poslovodstva,	3. Izjavu osoba odgovornih za sastavljanje izvještaja izdavatelja.
					(potpis osobe ovlaštene za zastupanje)

IZJAVA OSOBA ODGOVORNIH ZA SASTAVLJANJE IZVJEŠĆA

Financijska izvješća su sastavljena uz primjenu Međunarodnih standarda financijskog izvješćivanja (MSFI) koje objavljuje Odbor za Međunarodne računovodstvene standarde te u skladu sa zakonskom računovodstvenom regulativom primjenjivom na banke u Hrvatskoj, tako da, prema našem mišljenju, daju istinit i objektivan prikaz imovine i obveza, financijskog stanja i rezultata poslovanja Kreditne banke Zagreb d.d. za četvrto tromjesečje 2016. godine.

Kreditna banka Zagreb d.d.

Član Uprave

Nataša Jakić Felić

Zagreb, 30. siječnja 2017.

Predsjednik Uprave

Boris Zadro

	AOP
Naziv pozicije		Prethodno	Tekuće razdoblje
1	oznaka $\overline{2}$	razdoblje 3	$\overline{4}$
IMOVINA
1. GOTOVINA I DEPOZITI KOD HNB-a (002+003)	001	569.390.494	518.380.921
1.1. Gotovina	002	47.191.581	55.529.982
1.2. Depoziti kod HNB-a	003	522.198.913	462.850.939
2. DEPOZITI KOD BANKARSKIH INSTITUCIJA	004	205.354.098	102.109.212
3. TREZORSKI ZAPISI MF-a I BLAGAJNIČKI ZAPISI HNB-a	005
4. VRIJEDNOSNI PAPIRI I DRUGI FINANCIJSKI INSTRUMENTI KOJI SE DRŽE RADI TRGOVANJA	006	0	$\Omega$
5. VRIJEDNOSNI PAPIRI I DRUGI FINANCIJSKI INSTRUMENTI RASPOLOŽIVI ZA PRODAJU	007	781.022.422	834.004.159
6. VRIJEDNOSNI PAPIRI I DRUGI FINANCIJSKI INSTRUMENTI KOJI SE DRŽE DO DOSPIJEĆA	008	67.621.109	120.799.880
7. VRIJEDNOSNI PAPIRI I DRUGI FINANCIJSKI INSTRUMENTI KOJIMA SE AKTIVNO NE TRGUJE, A VREDNUJU SE PREMA FER VRIJEDNOSTI KROZ RDG	009	12.156.487	12.277.359
8. DERIVATNA FINANCIJSKA IMOVINA	010	499.819	368.963
9. KREDITI FINANCIJSKIM INSTITUCIJAMA	011	48.922.883	180.225.297
10. KREDITI OSTALIM KOMITENTIMA	012	1.623.512.667	1.639.548.386
11. ULAGANJA U PODRUŽNICE, PRIDRUŽENA DRUŠTVA I ZAJEDNIČKE POTHVATE	013	$\overline{0}$
12. PREUZETA IMOVINA	014	21.020.188	17.062.603
13. MATERIJALNA IMOVINA (MINUS AMORTIZACIJA)	015	71.477.420	71.354.649
14. KAMATE, NAKNADE I OSTALA IMOVINA	016	68.701.556	54.453.056
A) UKUPNO IMOVINA (001+004 do 016)	017	3.469.679.143	3.550.584.485
OBVEZE
1. KREDITI OD FINANCIJSKIH INSTITUCIJA (019+020)	018	126,500.161	480.478.456
1.1. Kratkoročni krediti	019	2.800.000	368.262.296
1.2. Dugoročni krediti	020	123.700.161	112.216.160
2. DEPOZITI (AOP 022 do 024)	021	2.898.809.353	2.610.494.412
2.1. Depoziti na žiroračunima i tekućim računima	022	241.318.083	320.970.466
2.2. Štedni depoziti	023	113.347.362	129.841.544
2.3. Oročeni depoziti	024	2.544.143.908	2.159.682.402
3. OSTALI KREDITI (026+027)	025	0
3.1. Kratkoročni krediti	026	$\overline{0}$
3.2. Dugoročni krediti	027	$\overline{0}$
4. DERIVATNE FINANCIJSKE OBVEZE I OSTALE FINANCIJSKE OBVEZE KOJIMA SE TRGUJE	028	$\overline{0}$	$\mathbf{0}$
5. IZDANI DUŽNIČKI VRIJEDNOSNI PAPIRI (030+031)	029	$\mathbf 0$	0
5.1. Kratkoročni izdani dužnički vrijednosni papiri	030	$\overline{0}$	$\overline{0}$
5.2. Dugoročni izdani dužnički vrijednosni papiri	031	$\Omega$	$\overline{0}$
6. IZDANI PODREĐENI INSTRUMENTI	032	82.000.000	82.000.000
7. IZDANI HIBRIDNI INSTRUMENTI	033	U
8. KAMATE, NAKNADE I OSTALE OBVEZE	034	81.534.773	66.259.946
B) UKUPNO OBVEZE (018+021+025+028+029+032+033+034)	035	3.188.844.287	3.239.232.814
KAPITAL
1. DIONIČKI KAPITAL	036	243.199.940	243.199.940
2. DOBIT (GUBITAK) TEKUĆE GODINE	037	8.348.895	17.031.070
3. ZADRŽANA DOBIT (GUBITAK)	038	21.966.182	24.897.633
4. ZAKONSKE REZERVE	039	4.822.403	5.239.848
5. STATUTARNE I OSTALE KAPITALNE REZERVE	040	9.647.142	9.647.142
6. NEREALIZIRANI DOBITAK (GUBITAK) S OSNOVE VRIJEDNOSNOG USKLAĐIVANJA FINANCIJSKE IMOVINE RASPOLOŽIVE ZA PRODAJU	041	$-7.149.706$	11.336.038
7. REZERVE PROIZAŠLE IZ TRANSAKCIJA ZAŠTITE	042	$\mathbf{0}$
C) UKUPNO KAPITAL (036 do 042)	043	280.834.856	311.351.671
D) UKUPNO OBVEZE I KAPITAL (035+043)	044	3.469.679.143	3.550.584.485
DODATAK BILANCI (popunjavju banke koje sastavljaju konsolidirani financijski izvještaj)
1. UKUPNO KAPITAL	045
2. Kapital raspoloživ dioničarima matičnog društva	046
3. Manjinski udjel (045-046)	047	$\mathbf 0$	0

RAČUN DOBITI I GUBITKA

za razdoblje od	01.10.2016	31.12.2016				u kunama
Naziv pozicije		AOP oznaka	Prethodno razdoblje		Tekuće razdoblje
			Kumulativ	Tromjesečje	Kumulativ	Tromjesečje
$\mathbf{1}$		$\overline{2}$	3	4	5	6
1. Kamatni prihodi		048	167.272.295	40.021.522	143.236.216	35.844.829
2. Kamatni troškovi		049	110.372.917	25.771.757	81.309.368	17.832.024
3. Neto kamatni prihodi (048-049)		050	56.899.378	14.249.765	61.926.848	18.012.805
4. Prihodi od provizija i naknada		051	27.299.672	6.911.425	28.716.328	6.923.348
5. Troškovi provizija i naknada		052	8.614.845	2.127.658	7.894.496	2.119.477
6. Neto prihod od provizija i naknada (051-052)		053	18.684.827	4.783.767	20.821.832	4.803.871
7. Dobit / gubitak od ulaganja u podružnice, pridružena društva i zajedničke poduhvate		054	$\overline{0}$	0	$\Omega$
8. Dobit / gubitak od aktivnosti trgovanja		055	9.795.534	2.448.289	10.856.906	2.793.664
9. Dobit / gubitak od ugrađenih derivata		056	$-6.260$	328	$-12.927$	4.425
10. Dobit / gubitak od imovine kojom se aktivno ne trguje, a koja se vrednuje		057	136.911	24.400	120.872	20.803
11. Dobit / gubitak od aktivnosti u kategoriji imovine raspoložive za prodaiu		058	2.491.629	670.637	17.337.686	5.732.254
12. Dobit / gubitak od aktivnosti u kategoriji imovine koja se drži do dospijeća		059	$\overline{0}$	0	$\mathbf{0}$
13. Dobit / qubitak proizišao iz transakcija zaštite		060	$\Omega$	$\Omega$	$\Omega$	$\Omega$
14. Prihodi od ulaganja u podružnice, pridružena društva i zajedničke pothvate		061	$\Omega$	0	$\Omega$
15. Prihodi od ostalih vlasničkih ulaganja		062	1.140	1.140	287.258
16. Dobit / gubitak od obračunatih tečajnih razlika		063	$-479.201$	$-33.091$	$-89.539$	785.549
17. Ostali prihodi		064	216.736	$-239.587$	2.273.094	1.305.681
18. Ostali troškovi		065	1.087.728	449.213	1.435.066	731.480
19. Opći administrativni troškovi i amortizacija		066	68.610.438	19.037.276	68.450.314	18.249.224
20. Neto prihod od poslovanja prije vrijednosnih usklađivanja i rezerviranja za gubitke (050+053 do 064-065-066)		067	18.042.528	2.419.159	43.636.650	14.478.348
21. Troškovi vrijednosnih usklađivanja i rezerviranja za gubitke		068	9.517.254	$-1.469.031$	26.605.580	7.974.838
22. DOBIT / GUBITAK PRIJE OPOREZIVANJA (067-068)		069	8.525.274	3.888.190	17.031.070	6.503.510
23. POREZ NA DOBIT		070	176.378	$\Omega$	$\Omega$
24. DOBIT / GUBITAK TEKUĆE GODINE (069-070)		071	8.348.896	3.888.190	17.031.070	6.503.510
25. Zarada po dionici		072		$\overline{a}$	$\overline{9}$
DODATAK RAČUNU DOBITI I GUBITKA (popunjavju banke koje sastavljaju konsolidirani financijski izvještaj)
1. DOBIT / GUBITAK TEKUĆE GODINE		073
2. Pripisana dioničarima matičnog društva		074
3. Manjinski udjel (073-074)		075	$\Omega$	$\overline{0}$	$\overline{0}$	0

					IZVJESTAJ O NOVCANOM TIJEKU-INDIREKTNA METODA

u razdoblju od	01.01.2016	do	31.12.2016		u kunama
Naziv pozicije			AOP	Prethodno	Tekuće razdoblje
			oznaka	razdoblje
$\mathbf{1}$			$\overline{2}$	3	4
POSLOVNE AKTIVNOSTI
1. Novčani tijek iz poslovnih aktivnosti prije promjena poslovne imovine (002 do 007)			001	7.586.061	37.506.056
1.1. Dobit / gubitak prije oporezivanja			002	8.525.273	17.031.070
1.2. Ispravci vrijednosti i rezerviranja za gubitke			003	9.517.254	26.605.580
1.3. Amortizacija			004	6.599.151	7.186.964
1.4. Neto nerealizirana dobit/gubitak od financijske imovine i obveza po fer vrijednosti kroz RDG			005	136.911	120.872
1.5. Dobit/gubitak od prodaje materijalne imovine			006	$\overline{0}$	46,400
1.6. Ostali dobici / gubici			007	$-17.192.528$	$-13.484.830$
2. Neto povećanje / smanjenje poslovne imovine (009 do 016)			008	17.361.099	$-201.878.150$
2.1. Depoziti kod HNB-a			009	32.983.367	$-39.188.507$
2.2. Trezorski zapisi MF-a i blagajnički zapisi HNB-a			010	49.480.000
2.3. Depoziti kod bankarskih institucija i krediti financijskim institucijama			011	86.184.359	$-106.383.438$
2.4. Krediti ostalim komitentima			012	177.263.435	$-16.035.719$
2.5. Vrijednosni papiri i drugi financijski instrumenti koji se drže radi trgovanja			013	1.821.745	$\Omega$
2.6. Vrijednosni papiri i drugi financijski instrumenti raspoloživi za prodaju			014	$-335.204.134$	$-52.981.736$
2.7. Vrijednosni papiri i drugi financijski instrumenti kojima se aktivno ne trguje, a vrednuju se prema fer vrijednosti kroz RDG			015	$-136.911$	$-120.872$
2.8. Ostala poslovna imovina			016	4.969.238	12.832.122
3. Neto povećanje / smanjenje poslovnih obveza (018 do 021)			017	-686.909.987	-298.589.766
3.1. Depoziti po viđenju			018	-160.920.943	79.652.383
3.2. Štedni i oročeni depoziti			019	$-531.061.648$	-367.967.323
3.3. Derivatne financijske obveze i ostale obveze kojima se trguje			020	$\mathbf{0}$
3.4. Ostale obveze			021	5.072.604	$-10.274.826$
4. Neto novčani tijek iz poslovnih aktivnosti prije plaćanja poreza na dobit
$(001+008+017)$			022	$-661.962.827$	-462.961.860
5. Plaćeni porez na dobit			023	$-49.772$	$-146.806$
6. Neto priljev / odljev gotovine iz poslovnih aktivnosti (022+023)			024	$-662.012.599$	-463.108.666
ULAGAČKE AKTIVNOSTI
7. Neto novčani tijek iz ulagačkih aktivnosti (026 do 030)			025	286.207.665	-59.955.707
7.1. Primici od prodaje / plaćanja za kupnju/ materijalne i nematerijalne imovine			026	$-5.629.797$	$-7.064.193$
7.2. Primici od prodaje / plaćanja za kupnju/ ulaganja u podružnice, pridružena društva i zajedničke pothvate			027	$\mathbf 0$	$\mathbf{0}$
7.3. Primici od naplate / plaćanja za kupnju/ vrijednosnih papira i drugih financijskih instrumenata koji se drže do dospijeća			028	291.836.322	$-53.178.772$
7.4. Primljene dividende			029	1.140	287.258
7.5. Ostali primici / plaćanja/ iz ulagačkih aktivnosti			030	$\overline{0}$	$\Omega$
FINANCIJSKE AKTIVNOSTI
8. Neto novčani tijek iz financijskih aktivnosti (032 do 037)			031	$-110.020.634$	348.978.295
8.1. Neto povećanje / smanjenje/ primljenih kredita			032	-132.020.414	353.978.295
8.2. Neto povećanje / smanjenje/ izdanih dužničkih vrijednosnih papira			033
8.3. Neto povećanje / smanjenje/ podređenih i hibridnih instrumenata			034	9.000.000	0
8.4. Primici od emitiranja dioničkog kapitala			035	12.999.780
8.5. Isplaćena dividenda			036	$\bf{0}$	$-5.000.000$
8.6. Ostali primici / plaćanja iz financijskih aktivnosti			037	$\overline{0}$
9. Neto povećanje / smanjenje gotovine i ekvivalenata gotovine (024+025+031)			038	$-485.825.568$	$-174.086.078$
10. Učinci promjene tečaja stranih valuta na gotovinu i ekvivalente gotovine			039	$-479.200$	$-89.539$
11. Neto povećanje / smanjenje gotovine i ekvivalenata gotovine (038+039)			040	-486.304.768	$-174.175.617$
12. Gotovina i ekvivalenti gotovine na početku godine			041	1.006.753.933	520.449.165
13. Gotovina i ekvivalenti gotovine na kraju godine (040+041)			042	520.449.165	346.273.548

IZVJEŠTAJ O PROMJENAMA KAPITALA

za razdoblje od			01.01.2016	do	31.12.2016				u kunama
				Raspoloživo dioničarima matičnog društva
Naziv pozicije	oznaka AOP	Dionički kapital	Trezorske dionice	ostale rezerve statutarne i Zakonske,	Zadržana dobit / gubitak	tekuće godine gubitak Dobit /	raspoložive za osnove vrijed- uskladivanja Nerealizirani financijske gubitak s dobitak / imovine posnog prodaiu	Manjinski udjel	Ukupno kapital i rezerve
	$\overline{\mathbf{c}}$	S	4	5	ဖ	ħ	œ	ၜ	$\overline{10}$
Stanje 1. siječnja tekuće godine	001	243.199.940	$\circ$	14.469.545	21.966.182	8.348.895	$-7.149.706$	$\circ$	280.834.856
Promjene računovodstvenih politika i ispravci pogrešaka	002	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$
Prepravljeno stanje 1.siječnja tekuće godine (001+002)	003	243.199.940	$\circ$	14.469.545	21.966.182	8.348.895	$-7.149.706$	$\circ$	280.834.856
Prodaja financijske imovine raspoložive za prodaju	004	$\circ$	$\circ$	$\overline{\circ}$	$\circ$	$\circ$	17.337.686	$\circ$	17.337.686
Promjena fer vrijednosti portfelja financijske imovine raspoložive za prodaju	005	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\overline{\circ}$	1.148.058	$\circ$	1.148.058
Porez na stavke izravno priznate ili prenijete iz kapitala i rezervi	006	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$
Ostali dobici i gubici izravno priznati u kapitalu i rezervama	007	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$
Neto dobici / gubici priznati izravno u kapitalu i rezervama $(004+005+006+007)$	008	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\overline{\circ}$	18.485.744	$\circ$	18.485.744
Dobit / gubitak tekuće godine	009	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	17.031.070	$\circ$	$\circ$	17.031.070
Ukupno priznati prihodi i rashodi za tekuću godinu (008+009)	010	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	17.031.070	18.485.744	$\circ$	35.516.814
Povećanje / smanjenje dioničkog kapitala	511		$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$
Kupnja / prodaja trezorskih dionica	012	$\circ$	$\circ$	$\overline{\circ}$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$
Ostale promjene	013	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$\circ$
Prijenos u rezerve	014	$\circ$	$\circ$	417.445	7.931.451	$-8.348.895$	$\circ$	$\circ$
Isplata dividende	015	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$-5.000,000$	$\circ$	$\circ$	$\circ$	$-5.000.000$
Raspodjela dobiti (014+015)	016	$\circ$	$\circ$	417.445	2.931.451	$-8.348.895$	$\circ$	$\circ$	$-4.999.999$
$(003+010+011+012+013+016)$ Stanje na izvještajni datum	017	243.199.940	$\circ$	14.886.990	24.897.633	17.031.070	11.336.038	$\circ$	311.351.671

Banke koje sastavljaju konsolidirane financijske izvještaje zasebno prikazuju promjene manjinskog udjela po odgovarajućim stavkama kapitala.

Bilješke uz financijske izvještaje

Promjena vlasničke strukture

Tijekom promatranog razdoblja nije bilo značajnije promijene u vlasničkoj strukturi Banke.

Neizvjesnost (opis slučajeva kod kojih postoji neizvjesnost naplate prihoda ili mogućih budućih troškova)

Banka klasificira potraživanja sukladno odlukama HNB-a i internim propisima Banke, te poduzima sve potrebne mjere oko naplate dospjelih i nepodmirenih obveza. Ne postoje nikakve naznake o događajima koji bi mogli bitnije utjecati na poslovanje Banke.

Pripajanja i spajanja

Tijekom promatranog razdoblja nije bilo pripajanja i spajanja.

Opis proizvoda ili usluga

Kreditno-garantni poslovi, depozitni poslovi, platni promet, bankomati, kartice (Maestro, Mastercard), Elektronsko bankarstvo za građane (Internet bankarstvo, Mobilno bankarstvo i KBZ SMS) te drugi bankarski poslovi u skladu su sa Zakonom o kreditnim institucijama.

Likvidnost

U promatranom razdoblju Banka nije imala problema s likvidnošću niti se isto očekuje u narednom razdoblju.

Promjene računovodstvenih politika

Tijekom promatranog razdoblja nije bilo promjena u Računovodstvenim politikama.

Prilog₂

IZVJEŠĆE POSLOVODSTVA O POSLOVANJU BANKE U ČETVRTOM TROMJESEČJU 2016. GODINE

Niti posljednje tromjesečje dobre poslovne 2016. godine nije donijelo poslovne šokove, već se poslovanje nastavilo u skladu s trendovima koji su se prepoznavali od početka godine.

Ako ostvareni rezultat promatramo kroz ključne poslovne jedinice Banke, rekli bismo da su ključni generatori bili sektori poslovanja sa pravnim i fizičkim osobama te sektor riznice.

Kako je gotovo trećina aktive Banke investirana u vrlo likvidne vrijednosne papire izuzetno bdijemo nad kretanjima na tržištu kapitala te smo ispravnim i pravovremenim odlukama o transakcijama ostvarili značajan prihod od trgovanja ali jednako tako i kamatni prihod odnosno utjecaj na neto kamatni prihod iz poslovanja Banke.

Pojačana kreditna aktivnost prema pravnim i fizičkim osobama također je povoljno utjecala na rast kamatnog prihoda odnosno uz aktivnu politiku upravljanja kamatnim stopama rast neto kamatnog prihoda u odnosu na usporedivo razdoblje prethodne poslovne godine.

Nadalje, kamatna marža Banke rasla je u odnosu na početak poslovne godine za preko pola postotnog boda budući je trend pada aktivnih stopa ipak nešto slabijeg intenziteta od pada kamatnih stopa na depozitnoj bazi uslijed isteka ranije ugovorenih dugoročnih depozita, ugovorenih u vrijeme visokih kamatnih stopa.

Prethodno posebno ističemo budući Banka u dosadašnjoj poslovnoj politici nije provodila usklađivanje stopa na depozite ugovorene od strane fizičkih osoba (što je dominantan izvor Banke) uz promjenjivu stopu na niže, iako su se stvorile za to ugovorene okolnosti.

Cijeneći ukazano povjerenje klijenata poštivali smo ugovorene uvjete te smo klijentima isplaćivali višu ugovorenu kamatnu stopu na depozit. Usklađenje sa tržišno važećim stopama se događa tek istekom roka oročavanja.

Gledajući posljednje tromjesečje, ali i godinu u cjelini, Banka je ostvarila rast plasmana fizičkim osobama te je uspjela povećati udio ovog segmenta poslovanja u ukupnoj kreditnoj aktivi Banke na cca 28%. Namjera budućeg razdoblja je dodatno razvijati ovaj segment te se primaknuti razini na kojoj će trećina ukupno plasiranih sredstava biti prema fizičkim osobama. Iako je ovo puno sporiji poslovni model rasta, Banci osigurava stabilniju i disperziraniju, a samim time i niže rizičnu bazu plasmana.

U dijelu koji se odnosi na usluge u kojima Banka ne nosi kreditni rizik, tj. u segmentu nekamatnog prihoda, Banka je također ostvarila dobar poslovni rezultat i prihvatljiv rast neto nekamatnog prihoda.

Ovaj pokazatelj poslovanja uvijek držimo pokazateljem vjernosti klijenata Banci, te razinom njihovog zadovoljstva pruženom uslugom.

Kao jedan od tri ključna poslovna cilja Banke, nominirali smo i segment naplate loših plasmana. U posljednjem tromjesečju dodatno smo reorganizirali, kadrovski osnažili te učinili efikasnijim postupke poduzimanja naplatiteljskih aktivnosti.

Prilog₂

Ove mjere vrlo brzo su pokazale učinak na poslovni rezultat. Naplata se u Banci i dalje provodi na razinama NPL stopa ispod tržišnih prosjeka kako kod poslovanja sa pravnim tako i kod poslovanja sa fizičkim osobama.

Puno energije u narednom poslovnom razdoblju namjeravamo usmjeriti upravo u ovom segmentu u kojem smatramo da imamo kvalitetnu mogućnost uslijed naplate iz instrumenata osiguranja, u konačnici.

Četvrto tromjesečje je i razdoblje provođenja vrlo visokih ispravaka vrijednosti a ponajviše kroz trošak vrednovanja na pojedinačnoj osnovi. Kako je spomenuto u prethodnom dijelu teksta, upravo iz instrumenata osiguranja, manjim dijelom i iz poslovanja, u narednom poslovnom razdoblju očekujemo ostvarenja kamatnog prihoda odnosno umanjenja iznosa troška rezerviranja.

U novu poslovnu godinu krećemo hrabro i puni radnog elana. Razlog tome može biti i u poslovnim aktivnostima koje Banka intenzivno provodi u periodu mjeseca siječnja, koji je redovito u bankama označen kao mjesec smanjene poslovne aktivnosti, ali i najavljenim projektima u kojima će Banka samostalno ili kao dio sindikata banaka sudjelovati.

Invited Boris Zadro. Predsjednik Uprave Zagreb, 30. siječnja 2017.