Geïntegreerd Jaarverslag 2020

Lees meer over onze cultuurbouwstenen

07 ONZE RESULTATEN

Barco

Barco's missie is om 'bright outcomes' of 'briljante resultaten' te leveren door content te vertalen naar inzicht en emotie.

Onze missie

Stel u voor dat er een manier was om het ongrijpbare te zien, te voelen en te delen. Dat is wat er gebeurt als big data omge zet worden in kennis. Als beelden tot inzichten leiden. En als ervaringen tot leven komen.

Dat is ook waar het allemaal om draait bij Barco. In een wereld waarin data en rijke content exponentieel in belang toenemen, geven wij onze klanten meer slagkracht dankzij inspirerende oplossingen om te zien, te luisteren en te delen – zodat ze waardevolle connecties kan maken.

De klant staat centraal in alles wat we bij Barco doen. Wij helpen u om hun doelstellingen te bereiken. Staat u in voor de gezond heid en veiligheid van miljoenen mensen? Zijn onvergetelijke ervaringen uw handelsmerk? Helpt u mensen om slimmer samen te werken? Wij ondersteunen u maximaal in uw dage lijkse activiteiten. Op die manier leveren we samen briljante resultaten – over de hele wereld.

Onze organisatie

Organigram

Geografische opsplitsing van de omzet

Omzet per divisie

Geografische aanwezigheid De mensen van Barco

Canada
Colombia
Mexico
Verenigde Staten

ASIA-PACIFIC

Australië
China
Hongkong
India
Japan
Maleisië
Singapore
Zuid-Korea
Taiwan

EUROPA &

HET MIDDEN-OOSTEN
België
Frankrijk
Duitsland
Italië
Nederland
Norwegen
Polen
Rusland
Spanje
Zweden
Turkije
Verenigde Arabische
- Verenigd Koninkrijk

Emiraten

Onze medewerkers zijn de motor van ons succes. Een team van meer dan 3.300 mensen, verspreid over de hele wereld, werken allemaal samen om 'briljante resultaten' te leveren.

Aantal medewerkers

Geografische opsplitsing

Per functionele groep

Sites

R&D- en/of productievestigingen

Barco

03 HOE WE WAARDE CREËREN 04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Leiderschap

De opdracht van het leiderschapsteam en de Raad van Bestuur van Barco is tweeërlei: ze beschermen ons bedrijf en ze zorgen ervoor dat Barco waarde kan creëren voor de brede maatschappij.

Terwijl de Raad van Bestuur onze strategische richting bepaalt, stuurt en opvolgt, is ons Core Leadership Team ('CLT') verantwoordelijk voor de uitvoering van de groepsstrategie en het groepsbeleid. Zij waken er ook over dat we onze doelstellingen en resultaten halen. Op die manier dragen alle bestuursorganen bij tot waardecreatie bij Barco.

01 BARCO IN HET KORT 04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Raad van Bestuur

De samenstelling van de Raad van Bestuur voldoet aan de vereisten inzake genderdiversiteit. Alle bestuurders bekleden of bekleedden hoge functies in vooraanstaande internationale bedrijven of organisaties.

In 2020 nam de heer Luc Missorten ontslag uit de Raad van Bestuur, waardoor het aantal leden is teruggebracht van 7 naar 6.

Jan De Witte CEO

Frank Donck

Ashok K. Jain

Hilde Laga

An Steegen

bij Barco 2

Vrouwelijke leden van de Raad van Bestuur

Barco

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Het Core Leadership Team ('CLT')

Het CLT, dat opereert onder het voorzitterschap van de Chief Executive Officer, bestaat uit sleutelfiguren uit verschillende functies, segmenten en regio's.

Anthony Huyghebaert, Marc Spenlé en Kenneth Wang zijn in 2021 de nieuwe gezichten in het CLT van Barco.

CLT leden met 5 jaar anciënniteit bij Barco

Barco

Jan De Witte CEO

Wim Buyens CEO Cinionic

Olivier Croly APAC

Gerwin Damberg Chief Technology Officer

Ann Desender Chief Financial Officer

Stijn Henderickx EMEA

Iain Urquhart Americas

Anthony Huyghebaert Chief HR Officer

Rob Jonckheere Global Operations

Nicolas Vanden Abeele GM Entertainment

Filip Pintelon GM Healthcare

Kurt Verheggen General Counsel

Marc Spenlé Chief Digital & Information Officer

Kenneth Wang MD Barco China

niet-Belgische CLTleden

Lees ons Governance- en risicoverslag voor de biografieën en de beschrijving van wijzigingen in het CLT.

George Stromeyer GM Enterprise

TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN

05 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

Cultuur en ethiek

02 ONZE

Elke organisatie heeft een cultuur – impliciet of expliciet. De cultuur is de persoonlijkheid: een reeks ongeschreven regels voor hoe de organisatie zich gedraagt, die op veel verschil lende manieren tot leven komen. In 2019 verjongde Barco de bedrijfscultuur en definieerden we de culturele kenmerken die Barco moet omarmen om de toon te blijven zetten in zijn dynamische markten. Ethisch gedrag is al jaren diep verankerd in de Barco-cultuur.

Barco

Barco-cultuur: hoe we ons DNA uitdragen

Een bedrijfscultuur is overal. Ze komt tot leven in hoe we ons gedragen tegenover onze klanten en in hoe we met hen praten en naar hen luisteren. Ze wordt zichtbaar in de manier waarop we onze processen vormgeven: kijken we vanuit ons perspec tief of vanuit het perspectief van wie ermee te maken krijgt? Cultuur geeft ons richting bij het samenstellen van onze teams en bepaalt ook de manier waarop wij met onze collega's omgaan. Cultuur uit zich zelfs in de manier waarop we elkaar 's morgens begroeten. En bovenal bepaalt ze hoe we onze strategie uitvoeren. Cultuur is hoe wij ons DNA uitdragen.

Omdat iedere medewerker de Barco-bedrijfscultuur op dezelfde manier zou interpreteren, hebben we onze bestaande cultuur onder de loep genomen en verjongd. Na een grondige denkoe fening distilleerden we de vijf bouwstenen van de Barco-cultuur. Als iedereen die bouwstenen omarmt, dragen we allemaal het DNA van Barco uit.

01 BARCO IN HET KORT 03 HOE WE WAARDE CREËREN

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Het belang van ethiek en compliance

De reputatie en het langetermijnsucces van Barco zijn afhankelijk van het gedrag van zowel de werknemers als de zakelijke partners. Daarom hechten we groot belang aan ethiek en compliance: we investeren fors in een cultuur waarin ethisch gedrag en compliance met zowel ons beleid als de geldende regelgeving centraal staan.

Lees meer over onze aanpak van ethiek en compliance

Waardecreatiemodel

Het concept van 'waardecreatie' sluit perfect aan bij de missie van Barco: mooie resultaten leveren voor alle stakeholders.

In dit 'waardecreatiemodel' beschrijven we onze inputs en leggen we uit hoe we die, via ons businessmodel, omzetten naar outputs die duurzame waarde garanderen voor al onze stakeholders.

Een gelijkwaardige wereldspeler vertegenwoordigd in alle regio's

Alle definities voor alternatieve prestatiemaatstaven (APM's) zijn beschikbaar in de verklarende woordenlijst

Onze strategie vormgeven

02 ONZE

03 HOE WE

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE

06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

01 BARCO IN HET KORT 02 ONZE ONDERNEMING 03 HOE WE

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

Onze missie: to enable bright outcomes

Barco heeft een ambitieuze missie: we willen 'bright outcomes' of 'briljante resultaten' leveren door content te vertalen naar inzicht en emotie. Om ons daarin te ondersteunen, introduceerden we in 2017 een nieuwe strategie, die gebaseerd is op onze sterktes én geïnspireerd op een reeks technologische en socio-economische trends. De strategie legt vast hoe we onze rol willen invullen en verder ontwikkelen in de huidige, digitaal accelererende wereld.

Drie tijdhorizons

01 BARCO IN HET KORT

De strategie van Barco is 'work in progress': ze streeft ernaar om onze businessopportuniteiten maximaal te benutten over drie tijdhorizons, in drie 'hoofdstukken'. In 2019 schakelden we een versnelling hoger, met focus op groei en het uitbouwen van onze capaciteiten rond hardware, software en services. Uiteraard is onze strategie constant in beweging. Onverwachte gebeurtenissen zoals de covid-19-pandemie maar ook marktschommelingen en veranderende risico's hebben onvermijdelijk impact op de timing van onze vooruitgang of op onze strategische doelstellingen. Maar ze zullen nooit tot een echte koerswijziging leiden.

Hoofdstuk 1: 2016 - 2018

Hoofdstuk 2: 2019 - 2023

Hoofdstuk 3: 2023 en verder

Doelstelling: focus op performantie en op het vormgeven van de organisatie, productportfolio en marktstrategieën om een gezonder, veerkrachtiger platform te bouwen voor toekomstige groei.
Target: EBITDA van 8% in 2016 naar 12% in 2018, met een vlakke toplijn.
Doelstelling: focus op groei door onze capaciteiten, footprint, vaardigheden en portfolio verder uit te breiden – zonder in te boeten aan operationele efficiëntie.
Target: efficiënte omzetgroei (mid + single digit per jaar) en EBITDA-marge tussen 14% en 17%.
Doelstelling: focus op 'enabling bright outcomes' door hardware, software en services te combineren via nieuwe businessmodellen.
Target: groei in recurrente inkomsten en doorgedreven groei in toplijn en winst.

01 BARCO IN HET KORT 02 ONZE ONDERNEMING

03 HOE WE WAARDE CREËREN 04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

Onze missie: to enable bright outcomes

Vier strategische hefbomen

De huidige markt verandert razendsnel. Om die veranderingen bij te benen – of: voor te zijn – levert Barco niet langer technologische specs maar 'bright outcomes'. Die focus op outcomes is een van de vier hefbomen van de Barco-strategie. Ze is nauw verweven met onze passie voor innovatie – een kenmerk van Barco sinds de eerste jaren –, constante aandacht voor performantie en de resolute keuze om voor duurzame impact te kiezen.

1. Innoveren met impact
1. Focussen op performantie
1. Inzetten op outcomes
1. Kiezen voor duurzame impact

02 ONZE

03 HOE WE

01 BARCO IN HET KORT

1. Innoveren met impact

Innovatie bij Barco is meer dan innovatieve producten lanceren. We willen innovatie met impact: innovatie die onze klanten toegevoegde waarde biedt, vaak in missiekritische omgevingen. Door onze innovatieplannen te analyseren, te bespreken met klanten en risico's weg te werken, willen we een solide rendement garanderen op onze innovatie-investeringen.

Innovatie zit in het DNA van Barco. Dat is waarom en hoe we een technologieleider zijn. Om die innovatie permanent aan te wakkeren, investeren we fors in R&D, met een mooie balans tussen lange- en kortetermijninitiatieven. Innoveren is echter meer dan nieuwe digitale visualisatieproducten en -diensten creëren. Wij focussen op innovatie met impact: innovatie die onze klanten helpt om hun uitdagingen het hoofd te bieden en die echt toegevoegde waarde biedt. Bovendien zijn we ook innovatief in de manier waarop we werken en zakendoen. Door onze innovatieprocessen aan te scherpen, willen we de return op onze investeringen in innovatie verhogen.

satie te verbeteren

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE

06 ONZE MARKTEN

Focusdomeinen	Proofpoints in 2020
Blijven investeren in R&D	• 13,3% ging naar R&D, met een gezonde balans voor R&D op lange en korte termijn. • De globale structuur van softwareontwikkeling werd verder versterkt dankzij GEAX, ons 'Globally Empowered to Accelerate Experience'- team.
Innovatie bij Barco is innovatie met impact	• ClickShare Conference, dat gelauwerd werd voor zijn innovatie, faciliteert hybride meetings – een trend die steeds belangrijker zal worden in het nieuwe (samen-) werken. • WallConnect Cloud ondersteunt het remote opvolgen en diagnosticeren van videowalls – voor meer efficiëntie, snellere herstellingen en minder downtime. • NexxisCare-software helpt ziekenhuizen om de OK's in verschillende sites op afstand te beheren – om te anticiperen op problemen en de efficiëntie in chirurgische omgevingen te verhogen. • Barco Insights, onze IoT-gedreven cloudoplossing voor beter projectorbeheer, vereenvoudigt en faciliteert het remote monitoren en onderhouden van projectoren. • Met de nieuwe SP2k, de Barco Series 4-projector voor kleinere schermen (6.000 tot 15.000 lumens) maakt Cinionic zijn laseroplossingen toegankelijk voor elke bioscoop. De nieuwe XT-reeks van led-tegels is een antwoord op de diverse noden in onze • kernsegmenten: control rooms, televisiestudio's, vergaderzalen en 3D-visualisatie. • De UMD-projectorreeks werd uitgebreid om de noden in te lossen van de ProAV-markt: helderheid in een licht, compact design. • SecureStream maakt veilig, gebruiksvriendelijk streamen mogelijk buiten de control room.
Innovatie is meer dan nieuwe producten introduceren	• weConnect, Demetra en Synergi openen de deur naar nieuwe markten: onderwijs, dermatologie en oncologie. • Het Demetra-platform voor huidscreening werd officieel gelanceerd in de VS-markt als SaaS oplossing. Cinionic lanceerde nieuwe businessmodellen, naast Laser as a Service: • Cinema as a Service en Premium as a Service • ClickShare Alliance Program: door ClickShare Conference te integreren met technologie van andere grote spelers (Jabra, Logitech, Vaddio, Yamaga) garanderen we een betere gebruikerservaring in de hybride vergaderzaal.
De return op onze investeringen in inno vatie verhogen door processen en organi	• Nieuwe Chief Digital & Information Officer Mark Spenlé. • De globale structuur van softwareontwikkeling werd verder versterkt dankzij GEAX, ons Globally Empowered to Accelerate Experience team.

07 ONZE RESULTATEN

¹⁸ ¹⁹

MATERIAL TOPICS

01 BARCO IN HET KORT

02 ONZE

03 HOE WE

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE

06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

2. Focussen op performantie

Barco is een leider en wil dat blijven, ook in tijden van verandering. Daarom blijven we focussen op performantie: we werken hard om onze efficiëntie en flexibiliteit te verhogen, we maken optimaal gebruik van de schaalgrootte en de uitmuntendheid van OneBarco, we versterken onze commerciële mogelijkheden, we bouwen aan onze 'In Country For Country'-capaciteiten en we denken na over de toegevoegde waarde van elke activiteit of handeling.

Tot 2019 werkte Barco hard aan het verbeteren van zijn performantie en het vormgeven van de organisatie. We maakten keuzes om onze businessportfolio te stroomlijnen en focusten op (kosten)-efficiëntie en operationele uitmuntendheid. Die aanpak wierp vruchten af: performantie is ondertussen ingebed in de organisatie en we zijn een veerkrachtiger bedrijf geworden. In 2019 waren we helemaal klaar om te focussen op groei. De covid-19-crisis dwong ons echter om weer intensiever te focussen op performantie.

Focusdomeinen	Proof points in 2020
Keuzes maken: onze businessportfolio stroomlijnen	• De businessportfolio is gestroomlijnd. Toch moeten we keuzes blijven maken om de impact – waarde – van onze innovatie-inspanningen te garanderen. • Om productkosten te optimaliseren, beslisten we de productie van de UniSee LCM-component te outsourcen. De fabriek in Taiwan werd gesloten.
Focussen op R&D en op operationele efficiëntie	• Dankzij versnelde value engineering-initiatieven binnen de hele groep steeg de brutowinstmarge voor bepaalde productlijnen. Voor alle nieuwe Belgische bedienden was de opleiding 'continuous improvement' • een vast onderdeel van hun onboardingprogramma (wereldwijde uitrol in 2021).
Commerciële uitmuntendheid	• Aanhoudende investeringen in R&D en sales in China om onze commerciële voetafdruk daar te vergroten (vooral in Events, ProAV en Healthcare). • Uitbreiding van het nieuwe partnerprogramma om onze commerciële scope te verruimen. • Verdere uitrol van nieuwe diensten, bv. break-fix scope en definitie, dashboard en rapporteringsprocessen en verbeterde interactie tussen divisies en commerciële departementen. • Door operationeel te blijven tijdens de covid-19-lockdowns zorgden we voor businesscontinuïteit en een sterke marktpositie als de markten zich beginnen te herstellen.

02 ONZE

3. Inzetten op resultaten

We willen een betrouwbare partner zijn die zijn klanten resultaatgerichte oplossingen aanbiedt in de plaats van enkel producten. Dat vereist een andere manier van werken: we verkopen niet langer technologische specs maar denken mee met de klant en leveren resultaten door hardware, software en services te bundelen.

Barco versterkt zijn capaciteiten en organisatie om hardware, software en diensten te kunnen combineren. De weg naar dit nieuwe businessmodel is lang. Maar omdat onze technologie missiekritisch is voor onze klanten, is het potentieel groot. Door op outcomes te focussen, zullen onze klanten tevredener – en loyaler – zijn. Bovendien zorgt dit businessmodel voor voorspelbare, recurrente inkomsten. Stap voor stap boeken we vooruitgang op dit vlak.

Focusdomeinen	Proof points in 2020
Capaciteiten en organisatie versterken	• Nieuwe initiatieven en acties, waaronder de Standards@Work-opleiding, helpen om het belang van security te onderstrepen in de hele organisatie. • We bouwen voortdurend aan het versterken van onze capaciteiten rond software en digital business. • Marc Spenlé werd aangesteld als de nieuwe Chief Digital & Information Officer. • We versterkten onze softwareorganisatie. • Steeds meer oplossingen worden aangeboden via een SaaS-formule (incl. abonnement, registratie en licentiebeheer), zoals weConnect, Demetra en Synergi. • XMS Cloud Management Platform voor remote beheer van ClickShare- en wePresent-hardware omvat analytics, een opstap naar de digitale werkplek.
Het potentieel bestuderen van oplossingen die inzet ten op outcomes en dit soort oplossingen lanceren, via nieuwe businessmodellen	• NexxisCare helpt ziekenhuizen om de OK's van verschillende sites op afstand te beheren – om sneller te reageren op problemen en de efficiëntie in chirurgische omgevingen te verbeteren. • Cinionic introduceerde 'Cinema as a Service' en 'Platform as a Service' en lanceerde nieuwe, flexibele betaalformules. • Barco Insights, onze IoT-gedreven cloudoplossing voor beter projectorbeheer, vereenvoudigt en faciliteert het remote monitoren en onderhouden van projectoren.

Focusdomeinen

Proof points in 2020

Capaciteiten en
organisatie versterken

•
Nieuwe initiatieven en acties, waaronder de Standards@Work-opleiding, helpen
om het belang van security te onderstrepen in de hele organisatie.
•
We bouwen voortdurend aan het versterken van onze capaciteiten rond software
en digital business.
•
Marc Spenlé werd aangesteld als de nieuwe Chief Digital & Information Officer.
•
We versterkten onze softwareorganisatie.
•
Steeds meer oplossingen worden aangeboden via een SaaS-formule (incl.
abonnement, registratie en licentiebeheer), zoals weConnect, Demetra en Synergi.
•
XMS Cloud Management Platform voor remote beheer van ClickShare- en
wePresent-hardware omvat analytics, een opstap naar de digitale werkplek.

Het potentieel
bestuderen van
oplossingen die inzet
ten op outcomes en
dit soort oplossingen
lanceren, via nieuwe
businessmodellen

•
NexxisCare helpt ziekenhuizen om de OK's van verschillende sites op afstand te
beheren – om sneller te reageren op problemen en de efficiëntie in chirurgische
omgevingen te verbeteren.
•
Cinionic introduceerde 'Cinema as a Service' en 'Platform as a Service' en
lanceerde nieuwe, flexibele betaalformules.
•
Barco Insights, onze IoT-gedreven cloudoplossing voor beter projectorbeheer,
vereenvoudigt en faciliteert het remote monitoren en onderhouden van
projectoren.

01 BARCO IN HET KORT 04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

11 18 4 MATERIAL TOPICS

01 BARCO IN HET KORT

Kiezen voor duurzame impact

02 ONZE

03 HOE WE

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE

Barco is ervan overtuigd dat duurzame business goede business is. Daarom is onze duurzaamheidsstrategie een integraal onderdeel van onze bedrijfsstrategie. Toen we beslisten hoe we onze bedrijfsstrategie zouden uitvoeren, kozen we ervoor om met respect te werken voor onze planeet, onze mensen en de gemeenschappen waar we actief zijn. Voor elk van die domeinen ('onze duurzaamheidspijlers') hebben we een ambitieverklaring gedefinieerd, evenals verschillende focusgebieden. Jaar na jaar geraakt ons engagement om 'voor duurzame impact te kiezen' dieper ingebed in het Barco DNA.

Focusdomeinen	Proof points in 2020
Governance en organisatie versterken	• Sterk management en duidelijke accountability dankzij workstream leaders. • We riepen een solide organisatie in het leven om de toekomstige externe waarborging van duurzaamheids-KPI's voor te bereiden. • Barco werd lid van het Science Based Targets-initiatief, een wereldwijde beweging van grote bedrijven die hun business aligneren met de meest ambitieuze doelstel ling van het Verdrag van Parijs.
Duurzaamheids strategie	• Première van geïntegreerd rapporteren bij Barco. • 2020 materialiteitsbeoordeling: meer dan 110 stakeholders en 70 Barco-leiders namen deel. • We definieerden science-based targets (worden momenteel gevalideerd) om onze ambitieuze duurzaamheidsdoelstellingen te versterken.
Duurzaamheids prestaties verbeteren in de domeinen planeet, mensen en gemeenschappen	• Grote aandacht voor de gezondheid, veiligheid en welzijn van onze medewerkers tijdens de covid-19-crisis. • Upgrade van A naar AA in MSCI ESG-rating, wat ons in de top 12% brengt van de sector Elektrische en Elektronische Apparatuur, Instrumenten en Onderdelen • Sustainalytics: 3e van 110 in de subsector elektronische uitrusting. • We bereikten onze 2020 doelstelling om de CO2 -voetafdruk van onze eigen activiteiten te reduceren één jaar vroeger dan gepland • 2020 targets rond energie-voetafdruk en ecodesign behaald. • Flagship productlanceringen in 2020 kregen een A of zelfs A+ ecoscore. • Barco's Net Promotor Score (NPS) klom van 37 naar 47 in 2020 – een bewijs van de groeiende tevredenheid/loyaliteit van Barco-klanten. • Customer journey managers in elke divisie zullen Barco helpen om klanten nog centraler te zetten. • We lanceerden vijf nieuwe online Standards@Work-opleidingen (ethiek en compli ance).

01 BARCO IN HET KORT 02 ONZE ONDERNEMING

03 HOE WE WAARDE CREËREN 04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

Onze strategie in vorm houden

Onze wereld en onze markten veranderen vandaag sneller dan ooit. Die evoluties hebben uiteraard een grote impact op de business van onze klanten en op onze organisatie. Daarom is het zo belangrijk om de marktdynamiek te begrijpen en er rekening mee te houden bij het uitvoeren van onze strategie en het opvolgen van de vooruitgang.

Daarnaast hebben we ook aandacht voor de materiële topics en de risico's die impact hebben op Barco en op onze capaciteit om onze strategie uit te voeren.

Marktdynamiek

07 ONZE RESULTATEN

Marktdynamiek

Toen we drie jaar geleden onze nieuwe missie en strategie vastlegden, hielden we rekening met de bestaande marktdynamiek. Dat blijven we doen. Als de bezorgdheden en trends evolueren, dan evolueert ook onze strategie.

Zowel technologische als globale socio-economische trends hebben impact op onze roadmap voor de toekomst.

Technologische trends

Digitalisering evolueert aan sneltreinvaart

Digitalisering stond al een tijdje hoog op de agenda van de meeste organisaties, maar de covid-19-crisis zorgde voor een versnelling. In 2020 maakte de economie een duidelijke shift richting digitalisering en 'servitization'. In het heetst van de crisis was digitaal werken de enige manier om aan het werk te kunnen blijven. Digitale diensten, telewerken en e-commerce zijn ondertussen niet meer weg te denken uit onze maatschappij. De volgende jaren zullen de trends hieronder snel aan belang winnen:

Internet of Things (IoT) – sensors

IoT-oplossingen zijn matuur geworden. Ondernemingen gebruiken ze in een groeiend aantal toepassingen in elke sector, wat hen tastbare voordelen oplevert: van nieuwe databronnen tot real-time performance-updates.

van de ondernemingen is vertrouwd met IoT-technologie (bron: Gartner, 2019)

Cloudcomputing

Cloudcomputing is ondertussen helemaal ingeburgerd. Alles is vandaag op de een of andere manier verbonden met de cloud. Volgens Gartner zal na de covid-19-crisis nog meer in de cloud geïnvesteerd worden.

van de consumenten- of industriële producten met elektronica zal tegen 2025 on-device analyses uitvoeren (bron: Gartner, 100 data and analytics predictions through 2024)

80% 3,9 61% 14,2%

van het IT-budget in een onderneming zal in 2024 naar cloudoplossingen gaan (tegenover 9,1% in 2020) (bron: Gartner, November 2020)

Analytics en AI

Toonaangevende organisaties willen datagedreven worden, om zo hun business te accelereren. Technologieën als AI, machine learning en natural language processing hebben een enorm disruptieve kracht en zijn zo intelligent dat ze het menselijke inzicht wel eens zouden kunnen overtreffen.

miljoen

is de gemiddelde kost van een data-inbreuk

(bron: IBM, 2020 Cost of a Data Breach Report)

Security en gegevensbescherming

We leven in een digitale samenleving die steeds meer verbonden is. Dat leidt tot een snel toenemende dreiging van steeds geavanceerdere cyberaanvallen – waar systemen, netwerken en gegevens tegen moeten worden beschermd. Ondertussen moeten organisaties ook regelgeving rond gegevensbescherming naleven.

Socio-economische trends

345 miljard USD

is de waarde van de as-a-service markt tegen 2026 (bron: Research Insights)

van de jaarlijkse omzet van een onderneming is afkomstig van producten die de laatste 3 jaar werden gelanceerd.

50% 25% x 3

van de grootste economieën ter wereld waren vroeger een 'opkomende markt' (vs. 4% in 1995) (bron: www.agility.com)

De mens verbruikte drie keer zoveel natuurlijke hulpbronnen in 2015 dan in 1970. Tussen nu en 2050 zal dat aantal nog eens meer dan verdubbelen.

(bron: 'The World Counts')

Alles is beschikbaar als een dienst

Door de komst van de cloud ontstond ook een nieuw businessmodel: een groeiend aantal services en applicaties zijn nu beschikbaar 'as a service' (als een dienst), via het internet in de plaats van on-premise. Organisaties omarmen het on-demand aanbod omdat het hen toelaat om snel nieuwe technologie in huis te halen zonder grote initiële investering.

De krimpende levenscyclus van producten

Door de snelle vooruitgang van de technologie, de globalisering en de scherpere concurrentie die daar het gevolg van is, wordt de levenscyclus van producten alsmaar korter. Bedrijven staan daardoor voortdurend onder druk om vlug nieuwe producten te ontwikkelen en te lanceren en hun inkomsten en winst te optimaliseren.

De opgang van nieuwe economieën

Tegen 2050 zouden zes van de landen die nu als 'opkomende markten' bekend staan tot de zeven grootste economieën ter wereld kunnen behoren, aldus PwC en anderen. Een van die landen is China, dat stap voor stap een hoofdrol verovert in het epicentrum van de wereldwijde technologie en innovatie.

Het streven naar duurzaamheid

'Een duurzamere wereld creëren' – en dat streven in evenwicht brengen met economische belangen – zou wel eens een van de grootste uitdagingen van de huidige samenleving kunnen zijn.

07 ONZE RESULTATEN

Materialiteit

Een materialiteitsbeoordeling helpt organisaties te begrijpen welke topics het belangrijkst zijn voor hun bedrijf en hun stakeholders. Barco voert regelmatig een nieuwe materialiteitsbeoordeling uit om erover te waken dat de materialiteit de veranderingen in onze business- en externe omgeving weerspiegelt.

Onze materialiteitsbeoordeling in 2020

In 2020 voerden we een nieuwe, uitvoerige materialiteitsbeoordeling uit, gebaseerd en afgestemd op onze geïntegreerde rapporteringsaanpak en rekening houdend met de zes waardesoorten ('six capitals'). De materialiteitsmatrix bestaat uit drie categorieën: laag, gemiddeld en hoog materiële topics. De illustratie geeft onze gemiddeld en hoog materiële topics weer.

IMPACT OP LANGETERMIJNSUCCES VAN BARCO

Gemeenschappen

1. Klantbetrokkenheid
1. Productkwaliteit, -veiligheid
& beveiliging
1. Informatiebeveiliging & gegevensbescherming
1. Bedrijfsethiek
1. Corporate governance 6. Verantwoord beheer van de toeleveringsketen
1. Gemeenschapsengagement

Intellectueel

1. Innovatiebeheer
1. Merk

Financieel

Financiële veerkracht 11. Duurzame winstgevende groei 12. Marktbereik

Mensen

1. Medewerkersbetrokkenheid
1. Gezondheid, veiligheid en
welzijn
van medewerkers 15. Werkomstandigheden &
mensenrechten
1. Leren & ontwikkeling
1. Diversiteit en inclusie

Planeet

Productbeheer 19. Klimaatverandering & energie 20.Afvalbeheer

Vervaardigd

Prestaties van activa op lange termijn

Barco

01 BARCO IN HET KORT 02 ONZE ONDERNEMING

03 HOE WE WAARDE CREËREN 04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

Hoe de Duurzame Ontwikkelingsdoel stellingen (SDG's) van de VN onze ambities vormgeven

De Duurzame Ontwikkelingsdoelstellingen (SDG's) zijn in 2015 door de Algemene Vergadering van de Verenigde Naties opge steld en bestaan uit 17 mondiale doelstellingen die tegen 2030 bereikt moeten worden. Wij beseffen dat deze doelstellingen niet kunnen worden gehaald zonder de steun van het wereld wijde bedrijfsleven. In ons streven om de SDG's te ondersteunen, focussen wij op de doelstellingen waar we de meeste impact kunnen hebben. Tegelijk screenen en implementeren we ook acties die bijdragen tot de andere doelstellingen.

We selecteerden zes SDG's die nauw verband houden met Barco's belangrijkste materiële topics en de algemene strategie van Barco:

SDG 3: Goede gezondheid en welzijn: verzeker een goede gezondheid en promoot welzijn voor iedereen, jong en oud
SDG 7: Betaalbare en duurzame energie: verzeker toegang tot betaalbare, betrouwbare, duurzame en moderne energie voor iedereen
SDG 8: Eerlijk werk en economische groei: bevorder aanhoudende, inclusieve en duurzame economische groei, volledige en productieve tewerkstelling en waardig werk voor iedereen
SDG 9: Industrie, innovatie en infrastructuur: bouw veerkrachtige infrastructuur, bevorder inclusieve en duurzame industrialisering en stimuleer innovatie
SDG 12: Verantwoorde consumptie en productie: verzeker duurzame consumptie- en productiepatronen
SDG 13: Klimaatactie: neem dringend actie om klimaatverandering en haar impact te bestrijden

	Innoveren met impact	Focussen op performantie	Inzetten op resultaten	Kiezen voor duurzame impact
HOOG MATERIËLE THEMA'S	8. Innovatiebeheer	10. Financiële veerkracht 11 . Duurzame winstgevende groei	1. Klantbetrokkenheid 2. Productkwaliteit, -veiligheid & -beveiliging 3. Informatiebeveiliging & gegevensbescherming 18. Productbeheer	1. Klantbetrokkenheid 2. Productkwaliteit, -veiligheid & -beveiliging 3. Informatiebeveiliging & gegevensbescherming 4. Bedrijfsethiek 13. Medewerkers- betrokkenheid 18. Productbeheer 19. Klimaatverandering & energie
VN SDG's

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

Stakeholderbetrokkenheid

Barco hecht groot belang aan stakeholderbetrokkenheid. Externe standpunten helpen ons om opkomende problemen te identificeren en te prioriteren en om onze strategie, acties en beleid beter af te stemmen op de belangen van de maatschappij en de planeet. We moedigen onze stakeholders aan om feedback te geven over onze prestaties en andere aspecten van onze activiteiten, zoals transparantie.

Proces van stakeholderbetrokkenheid in 2020

In 2020 organiseerden we een uitgebreid proces rond stakeholderbetrokkenheid, waarbij zowel externe als interne stakeholders betrokken waren. Hun feedback werd gebruikt als input voor onze materialiteitsbeoordeling. In totaal namen 111 stakeholders deel aan de enquêtes en interviews.

Top 5 materiële topics per stakeholdergroep (beoordeling van 2020)

	Klanten	Medewerkers	Investeerders	Leveranciers	(Niet-)gouvernemen tele organisaties
1	Klanten betrokkenheid	Klanten betrokkenheid	Financiële veer kracht	Innovatiebeheer	Klimaatverandering & energie
2	Productkwaliteit, -veiligheid & -beveiliging	Medewerkers betrokkenheid	Duurzame winstge vende groei	Productkwaliteit, -veiligheid & -bevei liging	Informatiebeveiliging & gegevensbescher ming
3	Innovatiebeheer	Productkwaliteit, -veiligheid & -bevei liging	Marktbereik	Bedrijfsethiek	Innovatiebeheer
4	Financiële veer kracht	Innovatie beheer	Productkwaliteit, -veiligheid & -bevei liging	Klantbetrokkenheid	Productbeheer
5	Informatie- & gegevens beveiliging	Merk	Corporate governance	Financiële veer kracht / duurzame winstgevende groei	Gezondheid, veilig heid en welzijn van medewerkers

Een beschrijving van deze topics is te vinden in het hoofdstuk 'materialiteit' van ons geïntegreerd jaarverslag.

01 BARCO IN HET KORT

05 ONZE TECHNOLOGIE 07 ONZE RESULTATEN

Risico's

In de context van zijn bedrijfsactiviteiten wordt Barco blootgesteld aan een brede waaier risico's die ertoe kunnen leiden dat Barco zijn doelstellingen niet bereikt of zijn strategie niet met succes kan uitvoeren. Barco wil anticiperen op die risico's die een impact hebben op het bedrijf en wil die risico's ook identificeren, prioriteren, beheren en monitoren. Daarom hanteert Barco een systeem voor risicomanagement en -controle die actief wordt ondersteund door de Raad van Bestuur.

Risicobeheerproces

Risicobeheer is grondig ingebed in de Barco-processen, op elk niveau. Voor elk belangrijk beheer-, verzekerings- of ondersteunend proces heeft Barco een systematische risicobeheeraanpak uitgewerkt en geïmplementeerd. De aanpak bestaat uit vijf stappen: identificatie, analyse, evaluatie, response en monitoring.

2020: toprisico's

Tijdens het vierde kwartaal van het jaar voert Barco voor het hele bedrijf een risicobeoordeling en een compliance-gapanalyse uit. In 2020 identificeerden en evalueerden de CLT-leden en senior managers 13 risico's, via een online vragenlijst. De analyse en evaluatie resulteerde in de volgende toprisico's.

06 ONZE MARKTEN

	Risico Trend Material topics	Strategische hefboom
1	Macro-econo misch, geopolitiek en markt	• Marktbereik • Merk	• Focussen op performantie
2	Information security	• Information security en databescherming. • Productkwaliteit, veiligheid en security	• Focussen op performantie • Kiezen voor duurzame impact
3	Digitale trans formatie en nieuwe technologie	• Innovatiebeheer • Leren en ontwikkeling	• Innoveren met impact • Inzetten op outcomes
4	Menselijk kapitaal en talentbeheer	• Engagement medewerkers • Leren en ontwikkeling • Gezondheid, veiligheid en welzijn medewerkers • Diversiteit en inclusie	• Focussen op performantie • Kiezen voor duurzame impact
5	Productkwaliteit	• Productkwaliteit, veiligheid en security • Klantenbetrokkenheid • Merk	• Innoveren met impact • Inzetten op outcomes
6	Data governance en privacy	• Innovatiebeheer • Information security en databescherming	• Kiezen voor duurzame impact
7	Toeleveringsketen en 'nth' party-risico	• Verantwoordelijk beheer van toeleveringsketen • Duurzame winstgevende groei • Productkwaliteit, veiligheid en security	• Focussen op performantie • Kiezen voor duurzame impact

IN HET KORT 02 ONZE ONDERNEMING 04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN 03 HOE WE WAARDE CREËREN

05 ONZE

TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

Onze technologie

01 BARCO

05 ONZE TECHNOLOGIE 0

6 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Onze technologie

Barco is – en was altijd – een echt technologiebedrijf. We blijven fors (gemiddeld 11% tot 12% van onze omzet) investeren in R&D, voortbouwend op decennia ervaring en expertise met beeldvorming en visualisatie. Dankzij die investeringen kunnen we antwoorden bieden op de vragen in de snel veranderende markt. Door een goed georganiseerde, gedisciplineerde aanpak van innovatie zorgen we ervoor dat onze innova tie-inspanningen lonen en onze ideeën worden vertaald naar commerciële realiteit.

38CORE Report Geïntegreerd Jaarverslag 2020

Technologie: aanpak

Succesvolle innovatie is innovatie die waarde creëert voor zowel de klant als de business. Barco volgt steeds meer een gedisciplineerde aanpak van innovatie, om te garanderen dat onze ideeën nauw aansluiten bij onze strategie en kunnen wor den omgezet naar zowel groei als betere resultaten voor onze klanten.

Als technologiebedrijf investeert Barco royaal in innovatie: elk jaar gaat meer dan 10% van de omzet naar R&D.

01 BARCO IN HET KORT

05 ONZE TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

EEN INTERVIEW MET GERWIN DAMBERG, CHIEF TECHNOLOGY OFFICER

Innoveren met impact: hoe doen we dat bij Barco?

Barco kiest en beheert zijn investeringen in innovatie steeds gedisciplineerder, om zo het risico en de potentiële opbrengsten in balans te houden. Validatie is een belangrijk onderdeel van het innovatieproces. We kijken er streng op toe dat onze innovatieprogramma's en -initiatieven de nodige vakjes afvinken:

blootleggen en oplossen, winstpotentieel hebben en nauw gelinkt zijn aan onze technologiestrategie. CTO Gerwin Damberg legt uit.

echte pijnpunten bij klanten

In 2019 nam Barco zijn technologieportfolio onder de loep. Vanwaar de verandering?

Hardware-centrische oplossingen zoals display- en

projectietoepassingen zijn nog steeds de kern van wat we doen. Maar connectiviteit, workflow-verbeteringen en inzicht in content worden steeds belangrijker voor bijna alle oplossingen die Barco vandaag in de markt zet. Vandaar de beslissing om onze expertise te verbreden en te verdiepen in nieuwe domeinen zoals computational optics en fotonica, rendering, parallel computing en machine learning. In 2019 namen we dus onze technologische toolbox onder de loep en verbreedden we die met een extra waaier bouwstenen, om zo alle nieuwe technologieën aan te bieden. Daarnaast verfijnden we ook de aanpak van innovatie om nieuwe ideeën nog dichter bij de klant en de business te brengen. 2020 was natuurlijk geen evident jaar. En toch zijn we erin geslaagd om het innovatietempo op te drijven, ondanks alle veranderingen in onze markten. Dankzij die inspanningen zijn we helemaal klaar als de markten weer aantrekken: Barco is een nog sterker technologiebedrijf geworden.

Wat is er nieuw in de manier waarop Barco innovatie benadert?

Barco investeert royaal in innovatie: elk jaar gaat meer dan 10% van onze omzet naar onderzoek en ontwikkeling. Om snel en gericht nieuwe, innovatieve producten te introduceren, is

Om snel en gericht nieuwe, innovatieve producten in de markt te zetten, is een gedisciplineerde, goed gecontroleerde aanpak een must, in verschillende fases.

een gedisciplineerde, goed gecontroleerde aanpak een must, vooral voor incubatie-initiatieven. Daarom zetten we in 2019 een stap terug en dachten we na over hoe we R&D en innovatie bij Barco meer gestructureerd kunnen aanpakken, zowel voor onze bestaande portefeuille als voor de gloednieuwe technologieën, oplossingen en diensten die

in de maak zijn. Wat dat laatste betreft, willen we meer de aanpak van startups en venture capital fondsen volgen.

Wat is er typisch aan een startup-aanpak?

Startups hebben investeerders nodig. Daarom benaderen ze innovatie op een holistische manier. Ze polsen eerst naar de wensen van de klant en gaan op zoek naar wat een klant écht nodig heeft en welke problemen moeten worden opgelost. Je zou versteld staan hoe de klantennoden soms verschillen van de functionaliteiten die de ontwikkelaars of uitvinders in het hoofd hebben! Een tweede criterium is de businesswaarde: hoe kan dit idee onze business een boost geven? Tot slot moeten nieuwe ideeën ook technologisch haalbaar zijn en aligneren met de algemene Barco-strategie.

01 BARCO IN HET KORT 07 ONZE RESULTATEN

In 2020 rolden we een innovatie-aanpak uit die rekening houdt met al die stappen. Mensen met een innovatie-idee komen bij ons, pitchen het en wij gaan na of het aan alle voorwaarden voldoet (wenselijkheid, levensvatbaarheid, haalbaarheid en strategie). Pas dan werkt Barco Labs een proof-of-concept uit. De volgende stap – en die is vaak de moeilijkste – is om dat tempo en die mindset aan te houden in elke groeifase, tot een initia-

tief succesvol genoeg is om een eigen leven te leiden of in een productdivisie verder ontwikkeld te worden.

Hoe verschilt die benadering van innovatie van een bestaande portfolio?

Als je bestaande oplossingen upgradet of nieuwe oplossingen toevoegt aan een bestaande stack, heb je al

een basis: er is massa's ervaring, er zijn klanten en je kent de verwachtingen. Op dat punt moeten we vooral vermijden dat we te zwaar blijven investeren in onderhoud en updates. Het tempo van innovatie moet hoog blijven. We moeten onze eigen productportfolio's durven vernieuwen, disruptief zijn en onszelf blijven uitdagen. Doen we dat niet, dan is de kans groot dat concurrenten ons voorbijsnellen. We moedigen onze teams aan om op zoek te gaan naar disruptieve oplossingen voor onze eigen productlijnen.

Heeft Barco nieuwe technologische skills nodig om die innovatiedynamiek aan te houden?

Toen ik bij Barco kwam, was ik echt onder de indruk van de technologische expertise in het bedrijf. Er is een brede equipe knappe ingenieurs met jarenlange ervaring en knowhow, vooral op het gebied van display-, projectie-, netwerk- en beeldvormingstechnologie. Ze zijn ook nieuwsgierig en staan open

Om een technologieleider te blijven, moeten we innovatie veel systematischer benaderen: van zodra we een idee hebben, moeten we denken aan de klant en de waarde voor de business.

voor nieuwe technologie. Dat eigen talent vullen we aan met nieuwe mensen die expertise hebben al onze technologiedomeinen, met een focus op nieuwe technologie zoals computational optics of videoanalyse.

Hoe ziet u Barco de volgende vijf jaar evolueren?

Onze doelstelling is helder:

we willen een wereldwijde technologieleider zijn die innovatie levert met impact. Om dat te bereiken, moeten we innovatie veel systematischer benaderen: van zodra we een idee hebben, moeten we denken aan de klant en de businesswaarde. Daar werken we nu aan, met mooie eerste resultaten. Als we op deze weg verdergaan, komen we tot onze innovatie die echt impact heeft – zodat we alsmaar 'briljantere resultaten leveren' voor onze medewerkers, klanten en investeerders!

Barco

Technologie: domeinen

In 2019 organiseerde Barco zijn technologiemap rond vier kerntechnologieën. Zij zijn de fundamenten van de 'innovatie voor impact' die Barco nu en in de toekomst wil neerzetten.

Display- en projectietechnologie staat al decennialang centraal in de visualisatieoplossingen van Barco. Onder die technologie vallen optics, elektronica, technieken voor signal processing, productie en kalibratie van projectiesystemen en technologie voor direct view display, inclusief lcd en led. Deze geavanceerde technologie wordt gebruikt in een brede waaier toepassingen voor veeleisende markten – van cinemaprojectoren en high-res medische displays tot videowalls voor

Geavanceerde display- en projectietechnologie

visualisatie op grote schermen. .

Professionele visualisatie vereist een combinatie van klassieke beeldverwerkingsalgoritmes en een datagedreven aanpak. De 'image processing & insights'-technologie van Barco omvat technologie voor het opnemen, verbeteren, verwerken, begrijpen en weergeven van beelden en video maar ook technieken om de interactie tussen mens en machine te verbeteren. De implementatie van hoogperformante softwareoplossingen en moderne hardware, zoals grafische verwerkingseenheden, wordt

Image processing & insights

hierbij steeds belangrijker.

Connectiviteit en data-analytics

De kern van Barco's visualisatieoplossingen is connectiviteitstechnologie die zorgt voor het real-time monitoren van toestellen en voor het (lokaal of remote) streamen van audio- en videodata. De connectiviteitsoplossingen zijn altijd geoptimaliseerd voor de professionele toepassingen waarin ze gebruikt worden – van oplossingen voor entertainment, voor radiologen en voor chirurgen tot oplossingen om content te delen in organisaties. Barco helpt zijn klanten trouwens meer en meer om de data die ze uitwisselen of visualiseren ook te begrijpen. Zo leveren we betrouwbare, bruikbare inzichten en stimuleren we productiviteit, samenwerking en engagement.

Computational optics

Computational optical technology gebruikt de eigenschappen van licht om visuele ervaringen mogelijk te maken waar traditionele optische systemen alleen niet sterk genoeg voor zijn. Deze technologie opent de deur naar nieuwe oplossingen met functionaliteiten of waarde die andere visualisatie- of beeldvormingstechnieken niet kunnen leveren. Voorbeelden hiervan zijn Demetra, Barco's multispectrale platform voor dermatologen en de high dynamic range (HDR) light steering-technologie. Die laatste maakt gebruik van real-time programmeerbare lasers en lenzen om licht om te vormen tot glasheldere beelden met scherp contrast.

06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Onze markten

Barco's businessactiviteiten focussen op drie kernmarkten: Entertainment, Enterprise en Healthcare, die worden beheerd in drie verschillende divisies. Elke divisie heeft zijn eigen doelstellingen, targets en focus, maar ze streven allemaal Barco's strategie na – om zo 'briljante resultaten te leveren'.

Entertainment-divisie

Enterprise-divisie

Healthcare-divisie

Entertainment

Creating moments, enriching lives

Of het nu in een bioscoopzaal, een concertgebouw, een museum of een attractiepark is, op een muziekfestival, in een winkelcentrum of in de reclamewereld, de entertainmentoplossingen van Barco zijn ontwikkeld om overal de aandacht te trekken en voor onvergetelijke momenten te zorgen. Door onze klanten steeds betere projectoren, led-displays en oplossingen voor beeldverwerking aan te bieden, helpen we hen om niet zomaar een publiek maar een echte fanbase op te bouwen. Onze toenemende focus op convenience en diensten helpt om die schare fans ook te behouden en hun business te doen groeien.

Respectievelijk gewicht in de groepsomzet 2020

Gemiddeld gewicht van subsegmenten gebaseerd op omzet

EEN INTERVIEW MET NICOLAS VANDEN ABEELE, GENERAL MANAGER ENTERTAINMENT

Mensen zullen altijd geëntertaind willen worden. Wij staan in polepositie om die behoefte in te lossen.

De covid-19-pandemie had impact op elke sector in 2020. Maar in de wereld van entertainment veroorzaakte de crisis een ware aardschok. "2020 was een reset", aldus Nicolas Vanden Abeele, general manager van onze Entertainment-divisie. Maar hij ziet wel veel kansen voor de toekomst.

U ging eind 2017 aan de slag bij Barco met een duidelijke ambitie: topline-groei. Hoe pakte u dat aan?

2018 was het jaar waarin Cinionic het levenslicht zag – een mijlpaal voor onze business. Cinionic bundelt alle sales, marketing en diensten rond cinema. Door die activiteiten te centraliseren

zich puur toelegt op de bioscoopmarkt, hebben we onze banden met onze cinemaklanten en -partners verstevigd en kunnen we echt uitblinken in datgene waar we sterk in zijn: projectoren verkopen en onderhouden en nieuwe activiteiten ontwikkelen. Voor hospitality en events, onze andere entertainmentmarkten, scherpten we onze go-to-marketstrategie aan en maakten we duidelijke portfo-

in een dochteronderneming die

liokeuzes. Al deze beslissingen resulteerden in een solide groei voor cinema, events en hospitality in 2019. Dat zorgde voor de nodige veerkracht om het moeilijke jaar 2020 te overleven.

Veel bioscopen zijn nog altijd gesloten en grote events zijn er nog steeds niet. Hoe ziet u de toekomst?

Onze markten zijn veerkrachtig en zullen weer opleven, daar zijn wij van overtuigd. Barco is een belangrijke speler in entertainment. Ondanks alle uitdagingen blijven we dus fors investeren in technologie om marktleider te blijven. Ons aanbod aan laserprojectoren, bijvoorbeeld, is uniek in de markt. In 2020 hebben we dat aanbod verder versterkt met de Series 4-cinemaprojectoren.

Daarnaast investeerden we in onze populaire, veelzijdige UDXen UDM-laserfosforplatformen voor hospitality en events. Ook daar bieden we nu de ruimste portfolio aan in de markt. Daarnaast blijven we onze beeldverwerkingsoplossingen upgraden en lanceren we meer en meer diensten die het leven van onze klanten makkelijker maken. Insights, het IoT-gedreven platform voor projectorbeheer dat we in 2020 introduceerden, is daar een perfect voorbeeld van.

Ondanks de huidige uitdagingen blijven we investeren in technologie – en in alsmaar meer diensten – om marktleider te blijven."

Boekten jullie ook vooruitgang met technologie die relatief nieuw is voor Barco, zoals led en light steering?

Daar geldt net hetzelfde: een technologieleider als Barco moet blijven innoveren. Ook in moeilijke tijden. Samen met onze partner Unilumen bouwen we dus verder aan ons led-aanbod, want het

potentieel van die technologie is enorm. Voorlopig focussen we op grote videowalls maar we bekijken eveneens de mogelijkheden voor led in cinema. Ook ons onderzoek naar de HDR light steering technologie zetten we trouwens voort. Met light steering kan je echt een bioscoopervaring creëren die zijn gelijke niet kent en dus grenzen verleggen. We hebben ambitieuze plannen met light steering in 2021 en 2022.

06 ONZE MARKTEN

07 ONZE RESULTATEN 02 ONZE ONDERNEMING TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Streaming nam ondertussen een ongeziene vlucht. Brengt dat de toekomst van cinema niet in het gedrang?

Cinema is een blijver. Het is de goedkoopste vorm van entertainment buitenshuis en eigenlijk helemaal anders dan thuis een film streamen. Wie naar de bioscoop gaat, verwacht wel een buitengewone ervaring. Om zich te differentiëren van de

streamingdiensten moeten bioscoopuitbaters dus een tandje bijsteken. Door films in uitstekende beeldkwaliteit aan te bieden, bijvoorbeeld. Streaming zal uiteraard niet meer verdwijnen als de bioscopen weer hun deuren openen. Maar het is een en-en-verhaal, geen of-of-verhaal.

01 BARCO IN HET KORT

Hoe ziet u de Entertainment-business binnen drie jaar?

Onze strategie blijft overeind. Na deze crisis willen mensen zo snel mogelijk geëntertaind worden en onze entertainmentmarkten zijn veerkrachtig. In cinema verwacht ik een vertraging van één à twee jaar. De vervangingsgolf die in 2019 was gestart,

China and the entire Asian continent will be a growth driver in the coming years, for cinema as well as for venues and hospitality.

zie ik eind 2021 weer aantrekken. We vermoeden dat de events- en hospitality-segmenten iets vroeger weer zullen opstarten, vooral de vaste installaties en de business in China en de APAC-landen.

Een ding is alvast duidelijk: bedrijven die oplossingen aanreiken om buitengewone entertainmentervaringen te creëren tegen een competitieve prijs, zullen als winnaar uit deze crisis komen. Daarnaast zullen ook hybride events blijven

bestaan. Barco staat in polepositie om op al die trends in te spelen. We blijven dus investeren in state-of-the-art projectoren met een focus op laser en de 4K-series, in onze uitstekende beeldvormingsoplossingen en in meer diensten. Zo zullen we Barco en onze klanten helpen om hun concurrenten een stap voor te blijven. Uiteraard verliezen we daarbij nooit de kosten uit het oog. 2020 heeft ons geleerd dat we altijd moeten blijven focussen op groei en performantie.

Bedrijven die oplossingen aanreiken om buitengewone entertainmentervaringen te creëren tegen een competitieve prijs, zullen als winnaar uit deze crisis komen.

De Chinese bioscopen gingen behoorlijk snel weer open na de lockdown. Is China een

focusmarkt voor de Entertainment-divisie?

De covid-19-pandemie legde de filmindustrie in China lam in het begin van 2020 maar in de tweede helft van het jaar leefde de sector weer helemaal op. We verwachten hetzelfde scenario in de rest van de wereld. De business zal weer aantrekken in 2021 om dan fors te groeien in 2022. Tegen dan moeten we weer het niveau van voor de coronacrisis halen.

De cinemamarkt in China is wel al een tijdje in transitie. De groei manifesteert zich nu vooral in kleinere steden. Dat doet niets af van het potentieel voor Barco: er is ruimte om bestaande projectoren te vervangen en tegelijk ook nieuwe projectoren te leveren. Dankzij onze 'in China for China'-strategie, die onze verkoop-, R&D- en productieactiviteiten in China versterkt, kunnen we die kansen volop benutten. China en het volledige Aziatische continent zullen een groeimotor zijn voor Barco in de volgende jaren. Voor cinema maar evengoed voor events en hospitality.

07 ONZE RESULTATEN

EEN INTERVIEW MET WIM BUYENS, CEO CINIONIC

We blijven investeren in technologie, diensten en klantenbinding, zodat we top of mind zijn wanneer de markt weer opveert.

Bioscoopuitbaters helpen om een uitzonderlijke filmervaring aan te bieden: dat is de missie van Cinionic, de bioscoop-joint venture van Barco die in 2018 het levenslicht zag. Kan de onderneming die missie nog nastreven in tijden van crisis? En verandert de covid-19-pandemie de toekomst van de cinema? We vroegen het aan CEO Wim Buyens.

2019, het eerste volledige jaar dat Cinionic actief was, was een topjaar. Hoe verklaart u die

De cinemamarkt was klaar om hun bestaande projectoren te vervangen en wij konden dat jaar heel wat deals sluiten. Jarenlang hadden wij proactief geïnvesteerd in lasertechnologie, wat resulteerde in een brede portfolio van hoogkwalitatieve laserprojectoren. De voordelen van laser zijn enorm: van een lagere cost of ownership en een langere levensduur tot

succesvolle start?

Hoe gaat een organisatie om met een crisis die zo ingrijpend is?

We blijven gefocust en houden onze ogen op de bal: onze klanten en hun ecosystemen. Zij zijn onze prioriteit. We blijven in contact en willen een echte vertrouwenspartner voor hen

Onze klanten zijn onze prioriteit. We blijven in contact en willen een echte vertrouwenspartner voor hen zijn. Samen bereiden we ons voor op de dag dat zij hun deuren weer mogen openen.

duurzaamheid, omdat er geen lampen gebruikt worden. Dankzij al die troeven én ons jarenlange partnership met veel spelers sloten we in 2019 en begin 2020 een pak veelbelovende langetermijncontracten af. Het ging echt hard – en toen sloeg de coronacrisis toe.

zijn. Samen bereiden we ons voor op de dag dat zij hun deuren weer mogen openen. Om dat te kunnen doen, heb je goede medewerkers nodig. Zij maken het verschil, dankzij hun diepgaande sectorkennis en hun flexibiliteit om out-of-the-box te denken. Om de veranderende noden in te lossen, hebben we alvast nieuwe producten, serviceoplossingen en bedrijfsmodellen geïntroduceerd.

Moet de cinemamarkt veranderen om zich aan te passen aan de nieuwe realiteit?

De covid-19-crisis heeft eigenlijk een reeks veranderingen versneld ingevoerd die er sowieso zaten aan

te komen. Neem nu het kortere release-venster: in het verleden hadden bioscopen een exclusiviteitsperiode van meer dan 90 dagen voordat een film in de bioscopen kon worden uitgebracht. Dat was lang. Dynamische vensters voor bioscoopreleases zullen beter zijn voor alle betrokken partijen.

01 BARCO IN HET KORT 02 ONZE ONDERNEMING

03 HOE WE WAARDE CREËREN 04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

TECHNOLOGIE 06 ONZE

07 ONZE RESULTATEN

Naar de film gaat moet een echt tof avondje uit worden. Bioscopen moeten dus een premium cinema-ervaring aanbieden."

kiezen om hun technologie in huis te halen via vooruitbetaling, financiering of maandelijkse betalingen. Die formules zijn trouwens ook interessant voor zogenaamde microbioscopen die boetiek-filmervaringen willen aanbieden: avondjes waarop ze on-demand een bepaalde film draaien voor een beperkte groep familie of vrienden.

Is de markt klaar voor deze businessmodellen?

05 ONZE

Cinema is eigenlijk een behoorlijk conservatieve markt. Het duurde even voor onze klanten ons laser-as-a-service-aanbod omarmden maar ondertussen is de interesse groot. Dat geldt ook voor onze cinema- en premium-as-a-service-oplossingen. Die nieuwe modellen hebben niets dan voordelen voor bioscoopeigenaars. Cinionic zet op dat vlak de toon. Ons aanbod is grensverleggend in onze sector. Voor ons is dit cruciale, waardevolle investering in onze toekomst.

Hoe ziet die toekomst eruit voor Cinionic en zijn klanten?

Mensen willen entertainment buitenshuis, dus de cinemamarkt zal herstellen. Eens het zover is, staan er 100.000 schermen te wachten op nieuwe projectoren. Door nauw in contact te blijven met de sector en het hele ecosysteem, zullen wij in staat zijn om innovatieve ervaringen aan te bieden. Voorlopig moeten we nog wat geduld oefenen, enthousiast blijven en blijven zoeken naar innovatie…

Is streaming een grote bedreiging?

Streaming is een nieuwe manier om filmcontent te consumeren maar het is geen bedreiging voor cinema. Mensen kunnen ook thuis koken maar gaan toch op restaurant omdat dat een heel andere ervaring is. Het verhaal van streaming en bioscoopbezoek is net hetzelfde. Na de lockdown zullen mensen zich reppen om te genieten van entertainment buitenshuis en van sociaal contact. Maar bioscopen zullen zich wel moeten heruitvinden om mensen uit hun luie zetel te krijgen. Naar de film gaat moet een echt tof avondje uit worden. Daar is een premium cinema-ervaring voor nodig.

Kan Cinionic die premiumervaring leveren?

Wij bieden alle technologie en diensten aan die bioscoopuitbaters nodig hebben: van lasertechnologie die voor pixelperfecte beelden zorgt tot immersive sound voor elk formaat scherm. Om het onze klanten makkelijk te maken, hebben we zelfs flexibele financieringsmogelijkheden uitgewerkt. Klanten kunnen

Even opfrissen: waarom Cinionic?

Wim Buyens: "De cinemamarkt is de voorbije jaren snel veranderd. De overstap van analoog naar digitaal, die ondersteund werd door Virtual Print Fees (VPF), is ondertussen afgerond. We wisten dat de toekomst van cinema er helemaal anders uit zou zien. Om de wow-ervaringen te garanderen waar hun publiek naar op zoek was, zouden bioscopen innovatieve cinematechnologie nodig hebben een lage cost of ownership.

Barco heeft decennialang de allerbeste cinemaprojectoren geleverd. Maar dat volstond niet langer. De markt had nood aan meer totaaloplossingen en diensten. Met andere woorden: we moesten met nieuwe businessmodellen voor de dag komen. Daarom riepen we Cinionic in het leven."

Enterprise

Engaging you to unleash the power of shared knowledge

Elke Barco Enterprise-oplossing is ontwikkeld om mensen beter te laten samenwerken, door hen interactieve ervaringen aan te bieden. Van boardrooms en werkplekken tot control rooms en klaslokalen: al onze oplossingen helpen mensen om de kracht van gedeelde kennis te ontketenen; wat leidt tot slimmere ideeën en uiteindelijk ook betere resultaten.

Respectievelijk gewicht in de groepsomzet 2020

Gemiddeld gewicht van subsegmenten gebaseerd op omzet

EEN INTERVIEW MET GEORGE STROMEYER, GENERAL MANAGER ENTERPRISE

03 HOE WE

'Samenwerking' en 'connectiviteit': daar draaien onze oplossingen om. Dat maakt ons ontzettend relevant in het nieuwe, hybride normaal.

Samenwerking faciliteren om de productiviteit te verbeteren: dat vat perfect samen wat onze Enterprise-divisie doet. Toen vergaderzalen en klaslokalen in 2020 werden omgeruild voor woonkamers en slaapkamers kreeg het woord 'samenwerking' een volledig nieuwe dimensie. Is ons Enterprise-team ook klaar om samenwerking te ondersteunen in het nieuwe normaal? We vroegen het aan general manager George Stromeyer.

02 ONZE

vraag naar ClickShare. Dat is hard, want het presentatiesysteem was jarenlang de kampioen van onze divisie. ClickShare Conference, ons gloednieuwe draadloze conferencingsysteem, werd wat later in de markt gezet dan gepland. Waar we op begin 2020 hadden gehoopt, werd het systeem pas eind maart gelanceerd – net nadat het covid-19-virus het kantoorleven on hold had gezet. Zonde, want ClickShare Conference is ideaal voor unified

communications, samenwerking en hybride vergaderingen.

Hybride meetings zijn nu wel De pandemie heeft de nood aan remote en hybride samenwerking versneld. Dat speelt recht in onze kaart.

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE

06 ONZE MARKTEN 07 ONZE

de toekomst en ClickShare Conference biedt een oplossing. Hoe groot is het potentieel?

De oplossing is fantastisch en toen mensen na de eerste lockdown terugkeerden naar kantoor was er

meteen interesse. Maar we zijn niet de enigen die op deze trend inspelen. Zelfs de allergrootste techbedrijven doen mee. Toch geloven wij dat er een plaats is voor ClickShare Conference. De allergrootste troef is dat de oplossing technologie-afhankelijk is. Het systeem werkt naadloos samen met alle bekende samenwerkingsplatformen én met de meeste hardware voor vergaderruimtes, zoals microfoons, beeldschermen, enz. Om zoveel mogelijk klanten te bereiken, bouwen we hard aan een ecosysteem. Daarnaast is ClickShare Conference natuurlijk ook verrassend gebruiksvriendelijk, net als ClickShare. Gebruiksgemak is essentieel voor een succesvolle werkplekoplossing.

Door de covid-19-crisis was er nog meer nood aan samenwerking, in een nieuwe vorm. Is dat goed nieuws voor de Enterprise-divisie?

01 BARCO IN HET KORT

De voorbije jaren hebben we onze missie, onze strategie en onze productportfolio scherpgesteld. En inderdaad, samenwerking dankzij uitstekende visualisatie is echt de

kern van onze business, op werkplekken, in klaslokalen en in controlekamers. De pandemie heeft de nood aan remote en hybride samenwerking versneld. Ook dat speelt recht in onze kaart, want onze oplossingen omvatten (cloud)connectiviteit, wat nodig is om op afstand of hybride samen te werken. Wij kunnen organisaties dus een kwalitatieve, toekomstbestendige oplossing aanbieden. Met andere woorden, de crisis heeft onze business gevalideerd: alles wat we doen is echt relevant.

Plukte de divisie daar in 2020 al de vruchten van?

Hoe relevant ook ons aanbod, we kunnen de impact van de crisis niet ontkennen. Toen kantoren op slot gingen, kelderde de

IN HET KORT 02 ONZE ONDERNEMING

01 BARCO

TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

In hoeverre hield het segment control rooms stand in 2020?

In 2019 waren we weer winstgevend geworden, dankzij een scherpe focus op performantie en het succes van hoogkwalitatieve oplossingen zoals de UniSee lcd-videowall. In deze markt is onze triple-play displaystrategie de sleutel: door ons bestaande aanbod van rear-projection-projectoren te combineren met lcd en led, hebben we een oplossing voor elk marktsegment en elke technologievoorkeur. Dat bleek een troef in 2020. Deze business was veerkrachtiger dan we hadden verwacht. Projecten werden wel uitgesteld of in omvang gereduceerd, maar niet geannuleerd. Meer nog, we wonnen zelfs marktaandeel.

Met dat elan willen we uiteraard voortgaan. In China leverden we bijvoorbeeld het grootste aantal OpSpace-werkstations voor operatoren ooit, voor een groot nieuw controlecentrum op een luchthaven. Met onze nieuwe oplossingen, zoals WallConnect en Secure Stream, breien we steeds verder aan ons aanbod voor control rooms. Beide syste-

men helpen displays op afstand te beheren, wat ook een duidelijke trend is.

'Remote' is nu ook het nieuwe normaal in onderwijs. Kon weConnect marktaandeel winnen?

We moeten toegeven dat die business trager op gang komt dan we

hadden gehoopt. Toch hebben we in 2020 een aantal mooie contracten gesloten, die ons weer iets steviger in de markt zetten. Pas op, met weConnect focussen we niet op middelbare scholen of universiteiten, maar op businessscholen en learning & development in bedrijven. Ook daar was het in 2020 alle hens aan dek om in recordtijd over te schakelen naar afstandsleren. We verwachten dat de vraag naar weConnect zal aantrekken na de pandemie.

Dan zullen businessscholen op zoek gaan naar een oplossing die leren op afstand mogelijk maakt. weConnect komt dicht bij een fysieke leeromgeving en zorgt voor echte interactie tussen docenten en studenten. Daar zijn we toch uniek in.

Veel potentieel en mogelijkheden dus. Hoe wil u die verzilveren?

Meer doen met wat we al hebben: dat moet onze focus zijn. We hebben een fantastisch, breed en relevant portfolio, met topoplossingen en -diensten voor elke nood en voorkeur. Daar moeten we in blijven investeren. In de eerste helft van 2021 willen we al een paar mooie nieuwe producten lanceren in het segment control rooms. Daarnaast moeten we volop inzetten op verkoop en marketing: betere commerciële skills, bredere markten voor onze werkplekoplossingen, een omnichannel bedrijfsmodel, meer virtuele verkoop om onze go-to-market te verbeteren, enzovoort.

Meer doen met wat we al hebben: dat moet onze focus zijn. We moeten onze toekomst helemaal zelf vormgeven.

Tussen 2018 en 2020 brachten we de customer journey in kaart om te begrijpen hoe we de klantentevredenheid verder kunnen opkrikken. Ook dat blijft een aandachtspunt voor de toekomst. Daarnaast zullen we versneld werken aan resultaatgerichte oplossingen. In het verleden hebben we al stappen gezet op al deze vlakken maar we moeten nog een versnelling hoger

schakelen, om ervoor te zorgen dat we elke kans die het nieuwe, hybride normaal ons biedt met beide handen kunnen grijpen.

Healthcare

Enabling better healthcare outcomes for more people

Wij verbinden gezondheidswerkers bijna overal waar ze met patiënten in contact komen: op de dienst beeldvorming en radiologie, tijdens consultaties bij specialisten en in het operatiekwartier. Door ervoor te zorgen dat medische dienstverleners volledige en buitengewoon accurate beelden zien, maken we beter gefundeerde beslissingen mogelijk, waar en wanneer die het hardst nodig zijn.

Respectievelijk gewicht in de groepsomzet 2020

gebaseerd op omzet

06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

EEN INTERVIEW MET FILIP PINTELON, GENERAL MANAGER HEALTHCARE

Wij hebben alle oplossingen en diensten die nodig zijn om te floreren in de wereld na de pandemie.

Onze Healthcare-divisie is veel meer dan een producent van beeldschermen: wij willen gezondheidsproblemen helpen oplossen. Deze missie klonk nooit relevanter dan in 2020. Toen de covid-19-crisis uitbrak, steeg de vraag naar sommige medische oplossingen exponentieel. De omzet in andere segmenten viel fors terug. General manager Filip Pintelon ziet de toekomst echter met vertrouwen tegemoet: "Deze crisis creëerde nieuwe

kansen om te innoveren en nieuwe manieren om waarde te creëren in de snel veranderende wereld van de gezondheidszorg."

53CORE Report Geïntegreerd Jaarverslag 2020

Welke impact had de pandemie op de Healthcare-divisie?

In het begin van de crisis moesten ziekenhuizen volledige verdiepingen of zelfs operatiekwartieren vrijmaken voor covid-19-patiënten. Daardoor kregen wij veel bestellingen voor extra diagnostische displaysystemen. Daar waren we niet meteen op voorbereid en het

was niet makkelijk om aan componenten te geraken. Toch zijn we erin geslaagd om de vraag in te lossen, dankzij de veerkracht en flexibiliteit van iedereen die betrokken was bij de toeleveringsketen. Terwijl de vraag naar diagnostische systemen boomde, was er een sterke terugval in bestellingen van mammografieschermen en modaliteitsoplossingen. Die dalende trend hield aan in het derde kwartaal. Ziekenhuizen moesten immers hun uitgaven beperken en er was geen ruimte voor niet-essentiële chirurgische ingrepen en diagnostische screenings.

Wat dan wel weer aantrok, was de vraag naar oplossingen voor radiologen die thuiswerkten. In 2019 hadden we een systeem gelanceerd voor het remote uitlezen van scans.

In 2019 al? Jullie waren de trend van telewerken dus voor? In de Verenigde Staten werkten veel radiologen in 2019 al van thuis. Om aan hun behoeften te voldoen, ontwikkelden wij

We zagen al een paar jaar een groeiende trend bij radiologen in de VS om medische beelden van thuis uit te lezen. Toen de covid-19-crisis toesloeg, omarmden ook Europese radiologen onze oplossing.

een oplossing op basis van een innovatieve grafische box. Het systeem verzekert dezelfde kwaliteit, veiligheid en prestaties als de diagnostische oplossingen in het ziekenhuis, maar dan thuis. Tijdens de covid-19-crisis vond deze oplossing snel ook zijn weg naar de Europese radiologen. Vandaag twijfelt niemand er nog aan dat deze thuiswerktrend zal aanhouden.

Werken op afstand vereist niet enkel goede hardware maar

ook uitstekende connectiviteit?

We hebben de afgelopen jaren reuzensprongen gemaakt op het gebied van software en diensten. In 2020 lanceerden we drie nieuwe connected services. Barco DisplayCare en Barco ManagedCare helpen ziekenhuizen om hun vloot van displays te beheren via virtuele onboarding, online trainingssessies, ondersteuning en controles op afstand, enz. Met NexxisCare kunnen integratoren van oplossingen voor operatiekamers (OK) vlot alles op afstand monitoren en beheren.

01 BARCO IN HET KORT TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Nu we het toch over operatiekamers hebben: u verwachtte dat de vraag naar chirurgische oplossingen vanaf 2020 ging aantrekken. Gooide de covid-19-crisis roet in het eten?

Nexxis, onze digitale OK-oplossing begon in 2020 wereldwijd aan een opmars, maar wel vooral in het vierde kwartaal. De pandemie heeft de trend naar digitale OK's versneld. Tijdens de crisis moesten ziekenhuizen halsoverkop hun operatiekwartier herinrichten als covid-19-centrum. Digitale OK's zijn flexibel, die kan je in een handomdraai een nieuwe bestemming geven. Op die trend kunnen wij nu inspelen. Dankzij onze jarenlange investeringen in Nexxis staat Barco immers wereldwijd bekend

als de referentie voor digitale OK's.

Is China ook klaar voor het digitale operatiekwartier?

De gezondheidzorg in China groeit gigantisch en ziekenhuizen zijn klaar om hun infrastructuur te upgraden. En inderdaad, naast de vraag naar diagnostische oplossingen was er ook meer en meer interesse in chirurgische oplossingen in 2020. We merken dat

ziekenhuizen ook daar de kaart van digitaal beginnen te trekken. De opening van onze healthcare-hub in Suzhou bleek nog maar eens een slimme zet te zijn. We blijven er investeren en onze footprint versterken om de verdere groei te ondersteunen.

Hield de divisie zijn R&D-investeringen op peil, ondanks de crisis?

Absoluut. Dat resulteerde onder andere in de Nio 12MP die we in januari 2021 lanceerden. Dit nieuwe displaysysteem is iets minder high-end dan de Coronis Uniti™, maar opent helemaal de deur voor 12MP en multimodale beeldvorming. Zo helpt het radiologen om hun workflows te optimaliseren en betrouwbare diagnoses te stellen. Ik verwacht veel interesse uit de markt, zeker van het groeiende aantal radiologen die thuis beelden uitleest. Daarnaast bleven we ook investeren in zowel Synergi™, onze cloudgebaseerde samenwerkingstechnologie, als in de Demetra-huidscanner. 2020 was niet het ideale jaar om deze oplossingen te commercialiseren, maar hun potentieel is groot in het nieuwe normaal. Synergi™ ondersteunt immers remote samenwerking tussen specialisten. En de beelden die Demetra scant kunnen probleemloos worden gelezen door een dermatoloog die op afstand werkt. In 2021 willen we de go-to-market-strategie voor Demetra absoluut aanscherpen en de oplossing wereldwijd meer bekendheid geven.

05 ONZE

Het klinkt alsof de gezondheidscrisis een hoop kansen heeft gecreëerd voor de Healthcare-divisie?

De crisis heeft veel trends op kruissnelheid gebracht. Afstands-

De opening van onze healthcare-hub in Suzhou bleek nog maar eens een slimme zet te zijn. We blijven er investeren en onze footprint versterken om de verdere groei te ondersteunen.

werken, bijvoorbeeld. Tegelijkertijd onderstreepte de pandemie het belang van gezondheidszorg en werden een aantal bezorgdheden blootgelegd. Zal de overheid er lessen uit trekken en in de toekomst meer investeren in de sector? Zullen ziekenhuizen zich aanpassen aan dit nieuwe normaal of vallen ze terug in hun oude gewoonten? Zullen ze onthouden hoe belangrijk het is om zo flexibel en productief mogelijk te werken? Barco heeft

alvast alle oplossingen en diensten in huis om de flexibiliteit en productiviteit in de sector te verhogen, zodat ziekenhuizen kunnen inspelen op het tekort aan gezondheidswerkers.

Wat onderscheidt Barco van zijn concurrenten?

Wij begrijpen de markt als geen ander. Dat zie je in elke medische oplossing van Barco. Daarnaast kiezen ziekenhuizen voor Barco omdat ze onze diensten appreciëren. Last but not least, werken we hard om onze klanten centraal te stellen in alles wat we doen. Onze inspanningen bij het begin van de crisis, toen we echt alles op alles zetten om de vraag in te lossen, hebben het vertrouwen en de loyaliteit in Barco nog vergroot. Natuurlijk zou dit ons nooit gelukt zijn zonder voldoende financiële middelen, de juiste mensen en een buitengewone veerkracht. Ik prijs ons gelukkig dat wij dat allemaal hebben. Ik ben er zeker van dat onze divisie veel sterker uit deze crisis zal komen en heel wat concurrenten achter zich zal laten.

Wij begrijpen de markt als geen ander. Dat zie je in elke medische oplossing van Barco."

Barco

01 BARCO	02 ONZE	03 HOE WE	04 ONZE STRATEGIE	05 ONZE	06 ONZE	07 ONZE
IN HET KORT	ONDERNEMING	WAARDE CREËREN	VORMGEVEN	TECHNOLOGIE	MARKTEN	RESULTATEN

Onze resultaten

01 BARCO	IN HET KORT	02 ONZE ONDERNEMING	03 HOE WE WAARDE CREËREN	04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN	05 ONZE TECHNOLOGIE	06 ONZE MARKTEN	07 ONZE RESULTATEN
----------	-------------	------------------------	-----------------------------	--------------------------------	------------------------	--------------------	-----------------------

Groepsresultaten

06 ONZE MARKTEN

Commentaren bij de groepsresultaten

De omzet voor het jaar bedroeg 770 miljoen euro, de EBITDA-marge was 7% Hoopgevende verbeteringen in Q4 in alle divisies

Financiële hoogtepunten boekjaar 2020 en Q4 2020(1)

Bestellingen BJ 2020: 746,0 mio €, -32,3% tegenover 2019
Omzet BJ 2020: 770,1 mio €, -28,9% tegenover 2019
Orderboek aan het einde van het jaar: 281,5 mio €, een daling van 13% t.o.v. 2019
EBITDA BJ 2020: 53,6 mio € tegenover 153 mio € in 2019
EBITDA-marge BJ 2020: 7,0% van de omzet tegenover 14,1% in 2019
Adjusted EBIT BJ 2020: 10,2 mio €, resulterend in een nettoverlies voor het volledige jaar van 4,4 mio €, na 14,5 mio € herstructurerings- en waardeverminderingskosten
De bestellingen in Q4 2020 namen met 20,3% toe
De omzet voor Q4 van 2020 steeg met 16,7%

Toplijn van de groep

De omzet voor het jaar bedroeg 770 miljoen euro, een daling van 29% en een weerspiegeling van de impact van de covid-19-pandemie op onze eindmarkten in alle regio's.

Winstgevendheid en vrije kasstroom

De brutowinstmarge voor het jaar daalde met 3 procentpunten tot 37%, voornamelijk als gevolg van een ongunstige productmix. Terwijl de investeringen in prioritaire projecten werden voortgezet, werden de bedrijfskosten voor 2020 teruggebracht met 20% in vergelijking met 2019. Dit resulteerde in een EBITDA van 54 miljoen euro, goed voor een EBITDA-marge van 7%.

In de tweede helft van het jaar ging de onderneming door met de uitvoering van het plan om de indirecte kostenniveaus voor 2021 te verlagen tot onder het niveau van 2019. Dat resulteerde in herstructurerings- en waardeverminderingskosten van 15 miljoen euro voor het hele jaar.

De vrije kasstroom voor 2020 bedroeg -36 miljoen euro als gevolg van de lagere EBITDA, de contante uitgaven voor de herstructureringsmaatregelen en het hogere werkkapitaal in vergelijking met 2019. Het werkkapitaal verbeterde in de tweede helft van het jaar ten opzichte van de eerste helft met een vrije kasstroom van +15 miljoen euro.

De strategische koers aanhouden

Ondanks de impact van covid-19 op de activiteiten bleef Barco investeren in strategische en commerciële initiatieven, waaronder "next generation" technologieën, uitbreiding van de kanalen en de verdere uitbouw van de aanwezigheid in China. Hierdoor is de onderneming goed gepositioneerd om het leiderschap te versterken wanneer de markten zich terug herstellen.

Ook nog in 2020, heeft Barco zijn duurzaamheidsdoelstellingen gerealiseerd: de CO2 -voetafdruk van de activiteiten en de energievoetafdruk van de producten werden met meer dan de vooropgestelde doelstellingen van resp. -20% en -25% verminderd ten opzichte van 2015, en in elke divisie werden meerdere nieuwe producten met het Barco ECO-label gelanceerd.

Vooruitzichten voor de eerste helft van 2021

De volgende stellingen zijn toekomstgerichte verklaringen. De werkelijke resultaten kunnen aanzienlijk verschillen.

Het management verwacht dat de bedrijfsomstandigheden minstens nog gedurende de eerste helft van het jaar bepaald zullen worden door de pandemie en heeft daarom op dit moment niet voldoende visibiliteit om kwantitatieve vooruitzichten voor 2021 te delen.

Als we uitgaan van een herstel voor Entertainment dat pas in de tweede halfjaar inzet, een gestage dynamiek in Healthcare en een sterkere 'back-to-office' activiteit die leidt tot een verbeterde vraag naar ClickShare vanaf het tweede kwartaal, dan zal de omzet voor het eerste halfjaar opschuiven in de richting van die van de eerste helft van vorig jaar.

Onder deze assumptie en met inachtnemning van de aangepaste kostenstructuur mikt het management op een mid-plus single-digit EBITDA-marge voor de eerste helft van 2021.

Dividend

De Raad van Bestuur van Barco zal aan de algemene vergadering een bruto dividend voorstellen van 0,378 euro per aandeel. Barco's aandeelhouders zullen de keuze hebben tussen betaling in cash of in aandelen, om op die manier te herinvesteren in het bedrijf.

De voorzitter van de Raad van Bestuur, de heer Charles Beauduin, en bestuurder Frank Donck, bevestigen de intentie van respectievelijk Titan Baratto NV en 3D NV, om te opteren voor het keuzedividend.

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN 05 ONZE

TECHNOLOGIE 06 ONZE MARKTEN 07 ONZE RESULTATEN

Geconsolideerde resultaten voor boekjaar 2020

02 ONZE

Bestellingen

01 BARCO IN HET KORT

De bestellingen bedroegen 746,0 miljoen euro, een daling met 32% in vergelijking met vorig jaar, als gevolg van de materiële impact van de pandemie in Entertainment en in Enterprise, vooral in de Americas en de EMEA-regio. De bestellingen voor Healthcare bleven gelijk op jaarbasis.

03 HOE WE

04 ONZE STRATEGIE VORMGEVEN

05 ONZE