TIANMA MICROELECTRONICS CO., LTD — Environmental & Social Information 2021

Mar 12, 2021

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深天马A 000050

CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY REPORT 企业社会责任报告 2020

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天马微电子股份有限公司

2020 年企业社会责任报告 2021 年3 月

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目 录

Contents

关于本报告

About This Report

报告内容界定 本报告依据全球报告倡议组织（Global Reporting Initiative，简称 GRI）的实质性和利 益相关方参与、可持续发展背景等原则，在对运营环境进行综合分析与考量的基础上， 我们识别了主要利益相关方，并以调研问卷等形式进行了利益相关方沟通与对话，收集 不同利益相关方的关注与需求，并据此进行排序。经评估，我们确定了本报告信息披露 的议题、内容及指标。 报告范围 本报告的组织范围与年报覆盖范围一致，报告内容包含了合并财务报表范围内所有实体 的企业社会责任理念、实践和绩效。除非有特别备注说明，本报告所披露信息均为合并 财务报表范围内所有实体的汇总内容。 编写依据 本报告依据全球可持续发展标准委员会《GRI 可持续发展报告标准》（简称GRI 标准） 的核心方案进行编制。我们通过现场调查、员工访谈、资料查阅等方式，确定报告信息 的统计范围，完善收集途径和计算方法。 报告声明 本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏， 并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。 天马微电子股份有限公司（简称 “深天马”、“天马”、“公司”或“我们”）；深圳产线（简 称“公司本部”） 上海天马微电子有限公司（简称“上海天马”或“上海G4.5”） 成都天马微电子有限公司（简称“成都天马”或“成都G4.5”） 武汉天马微电子有限公司（简称“武汉天马”，包括武汉G4.5 和武汉G6） 上海中航光电子有限公司（简称“上海中航光电子”或“上海G5”） 厦门天马微电子有限公司（简称“厦门天马”，包括厦门G5.5 和厦门G6） 上海天马有机发光显示技术有限公司 ( 简称“天马有机发光”) 湖北长江新型显示产业创新中心有限公司（简称“创新中心”） 厦门天马显示科技有限公司（简称“TM18”为联营公司）

备注：本报告中的“国内五地七公司”是指：公司本部、成都天马、上海天马、上海中航光电子、 武汉天马、厦门天马、天马有机发光。

报告期间 2020.1.1-2020.12.31

报告发布周期

每年一次

关于公司

社会责任担当

01 为政府 02 为股东 03 为环境 04 为员工 05 为合作伙伴 06 为社区

附录

联合国可持续发展目标对标表 GRI 指标索引表

加入协会与组织 专业术语注释表 读者反馈表

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1-2

1-1

Company Overview 公司概述

1-3

The Layout Of Production Lines Marketing Networks And Technical Service Platforms

公司产线、营销网络 及技术服务支持平台布局 1-5 Company Strategy 公司战略 1-7 Sustainable Development 可持续发展

Company Governance 公司治理

1-4

Technical Innovation And Leadership 技术创新与领先

1-6 Business Development 业务发展 1-8 Communication With And Feedback From Our Stakeholders 利益相关方沟通与回应

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关于公司 公司概述 COMPANY OVERVIEW

03 04

公司概述

Company Overview

公司与实际控制人之间的 产权及控制关系图

（数据截止时间2020 年12 月31 日）

法定代表人

英文名称

公司名称

陈宏良

天马微电子股份有限公司 TIANMA MICROELECTRONICS CO., LTD.

注册成立时间

公司总部办公地址

公司注册地址

深圳市龙华区民治街道北站社区 留仙大道天马大厦1918

深圳市南山区马家龙工业城64 栋 1983 年11 月08 日

产品类别

公司所属行业

公司类型

股份有限公司（上市） 计算机、通信和其他电子设备制造业 显示屏及显示模组

上市证券交易所

总市值

截止2020 年12 月31 日 深圳证券交易所 公司总市值为367.50 亿元 （证券简称：“深天马A”，证券代码：000050）

经营范围

信息技术服务、咨询服务；代理销售、代理采购显示器件及相关材料（不含限制项目）；设备租赁（不含金融租赁）； 自有物业租赁；经营进出口业务（法律、行政法规、国务院绝对禁止的项目除外，限制的项目须取得许可后方可经营）。 从事显示器件及相关的材料、设备、产品的设计、制造、销售；提供相关技术开发、技术咨询、技术服务和技术转让； 普通货运。

主要业务

公司持续聚焦三大业务，以智能手机、平板电脑为代表的移动智能终端显示核心业务，车载显示关键业务和以医疗、 工控为代表的增值业务。

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国务院国有资产 100% 中国航空技术
监督管理委员会 深圳有限公司
100% 33.93%
中国航空工业 91.14% 中国航空技术 66.07% 中航国际控股 100% 中国航空技术
集团有限公司 国际控股有限公司 有限公司 厦门有限公司
11.86%
天马微电子
湖北长江天马定增 7.00% 7.30%
股份有限公司
投资基金合伙企业
（有限合伙） 3.33%
1.49%
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境内子公司 境外子公司

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天马微电子股份有限公司
27.96% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100%
15%
厦门天马显示科技有限公司
广 武 成 上 上 上 厦 深 湖 天 天 天 韩 天 天
东 汉 都 海 海 海 门 圳 北 马 马 马 国 马 马
聚 天 天 天 中 天 天 中 长 日 美 微 天 欧 微
华 马 马 马 航 马 马 航 江 本 国 电 马 洲 电
印 微 微 微 光 有 微 显 新 公 公 子 公 公 子
刷 电 电 电 电 机 电 示 型 司 司 （ 司 司 （
显 子 子 子 子 发 子 技 显 香 印
示 有 有 有 有 光 有 术 示 港 度
技 限 限 限 限 显 限 有 产 ） ）
术 公 公 公 公 示 公 限 业 有 有
有 司 司 司 司 技 司 公 创 限 限
限 术 司 新 公 公
公 有 中 司 司
司 限 心
公 有
司 限
公
司
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关于公司 公司治理 COMPANY GOVERNANCE

公司治理 Corporate Governance

公司按照《公司法》《证券法》《上市公司治理准则》及中国证监 会、深圳证券交易所相关法律法规、规范性文件的规定和要求，已形成 股东大会、董事会、监事会与经理层之间权责分明、各司其职、有效制 衡、科学决策、协调运作的法人治理结构，并且持续完善公司治理结构， 优化“三会一层”运行机制，推动公司治理效能不断优化。

公司按照法律法规与公司实际设立董事会及监事会，董事会、监事 会成员的任职资格均满足相关法律法规及《公司章程》的要求；董事会 及监事会的召集、召开合法合规，并严格按照《公司章程》等规定进行； 公司董事会下设的战略、审核、提名与薪酬、风险管理四个专门委员会 均按相关规定正常履行各自的职责，为董事会的决策提供科学和专业的 意见参考。公司董事任期3 年，任期届满，可连选连任；公司董事会成 员共9 位，均为中国国籍，其中男性8 位，占比88%，女性1 位，占比 12%。

公司高级管理层由总经理、副总经理、总会计师、董事会秘书组成， 由董事会聘任或解聘。董事会授权高级管理层在职权范围内负责公司日 常运营，管理公司经济、环境和社会议题，认真执行董事会决议，自觉 接受监事会监督。

公司董事会成员构成

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男性 位
8
女性 位
1
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12 %
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05 06
公司产线、营销网络及技术服务支持平台布局
The layout of production Lines 、marketing networks
and technical Service platforms
公司产线分布在深圳、上海、成都、武汉、厦门等地，并在德国、美国、韩国、日本、印度
等主要发达国家及中国香港、中国台湾等地区设有全球化营销网络及技术服务支持平台。
1983 2003 2004 2006 2008 2009 2011 2011
公司本部 韩国天马公司 天马美国公司 上海G4.5 成都G4.5 上海G5 厦门G5.5 天马日本公司
天马欧洲公司 武汉G4.5
天马微电子（香港）
有限公司
2019 2019 2018 2015 2014 2013
天马微电子 湖北长江新型显示 武汉G6 二期 武汉G6 一期 厦门G6 天马有机发光G5.5
（印度） 产业创新中心有限
有限公司 公司
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关于公司 公司产线、营 销网 络及技术服务支持平台布局 THE LAYOUT OF PRODUCTION LINES MARKETING NETWORKS AND TECHNICAL SERVICE PLATFORMS 07 08
公司产 线、 营 销 网 络及技 术服务 支 持 平 台布局
Th e la yo ut of production Lines marketi ng n et wo rk s
and tec hnic
al Service platforms
欧洲
德国
公司在 全 球范围内提供显示解决方案和快速服务支持，深耕中小尺寸显示领域 ， 产线主要 分 布在 深 圳、
上海、成都、武汉、厦门、日本等地，并建立了覆盖中国以及遍布欧洲、美 国 、日 本、韩 国、 印度 等国 家的
全 球营销网络和技术服务支持平台，为客户提供全方位的客制化显示解决方 案 和快速服 务支 持。
韩 国
日 本
武汉 上 海
成都 厦门
深圳
台湾
香港
印度
美国
1983 2003 2004 2006 2008 2009 2011 2013 2014 2015 2018 2019 2020
公司本部 韩国天马公司 天马美国公司 上海G4.5 成都G4.5 上海G5 厦门G5.5 天马有机发光 厦门G6 武汉G6 一期 武汉G6 二期 创新中心 TM18
天马欧洲公司 武汉G4.5 天马日本公司 天马微电子（印度）
天马微电子（香港） 有限公司
有限公司
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关于公司 技术创新与领先 TECHNOLOGICAL INNOVATION AND LEADRSHIP 09 10
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技术创新与领先

Technological Innovation and Leadership

技术领先是公司的核心战略之一，作为中小尺寸显示领域领军企业，公司着力打造满足当下及未来市场 需求的产品与技术，致力于为客户提供高品质、高性能、高定制化显示解决方案。未来，公司将持续积极布 局前瞻性技术，以领先科技开拓人类视野的无限可能。2020 年，公司发布了多项全新技术，MicroLED、折 叠OLED、CUP、TFP……应用场景上涵盖工控、医疗、车载、消费品等细分领域。

公司秉承产品质量至上原则，在推出任何一款产品时都严格遵循新品开发流程和项目管理流程，组织技 术、工艺、供应链相关人员进行全面的开发评估，产品产出后会进行完整的可靠性测试，测试通过后方推出 产品。

公司一直致力于布局新型显示技术，2020 年在厦门合资投建的第6 代柔性AMOLED 生产线项目将进 一步提升公司在中小尺寸高端显示特别是AMOLED 领域的市场地位，有助于公司完善业务布局，把握行 业快速发展机会，加速实现全球显示领域领先企业的战略目标。

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关于公司 技术创新与领先 TECHNOLOGICAL INNOVATION AND LEADRSHIP

11 12

技术实力

Micro LED

公司与錼创科技联合开发的柔性（R=50mm）、超窄边框（获得 UDE 2020 年度电子视像行业创新产品奖）和超高透过率透明屏产品 （世界上第一台透过率超过60% 的AM Micro LED 显示屏）除应用 在消费类电子领域，也可实现车载显示的多样化，如前挡风显示实时 交互驾驶信息、未来自动驾驶汽车侧窗玻璃显示娱乐信息等。

折叠OLED

在未来的信息技术发展中，柔性显示是其中一个重要方向。由于屏幕 基板采用塑料材质取代传统玻璃材质，其轻薄、便携、可弯折的特性， 使得柔性屏可以大幅度减少终端设备的体积和重量，今年公司开发出 多款柔性OLED 显示产品，包括左右内折、左右外折、上下内折、瀑 布屏、柔性透明、可卷曲和可滑动等全系列折叠OLED 产品。

真全面屏CUP

为了追求更大的屏占比，手机厂商们设计出各种“异形屏”解决听筒、 前置摄像头、正面指纹识别功能，旨在让手机屏幕看起更大一点。作 为全球最大的LTPS 智能手机面板领导厂商和OLED 技术开发领先企 业，公司成功推出了真全面屏显示技术。屏下摄像头（CUP）：无痕 全屏、前摄高清、一键切换；屏内指纹（TFP）：显示/ 触控/ 指纹 识别三合一、全屏识别、多指解锁。

车载显示

车载显示经过多年发展，在互联网助推下，目前已经成为承载人车交 互信息最重要的界面。随着智能驾驶技术的不断发展与演进，车载显 示呈现出了大屏化、高可靠性、高性能和个性化定制等发展趋势。作 为全球领先的车载显示方案供应商、中国最大的TFT 车载面板厂商， 公司开发出多款车载显示新品。智能驾舱：C 型全景大屏>1.4m 一 体贴合、OLED 侧后视，快速响应、通过指纹识别进行身份确认，一 键启动、导航、娱乐、开会、智能家居、在线购物多种需求一次满足。

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柔性R50mm 超高透过率>60% 超窄边框<0.03mm

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R70mm 透过率35% R5mm R7.5mm
TED Plus 瀑布屏 内折R3mm 外折R5mm
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显示/ 触控/ 指纹识别三合一
全屏识别
多指解锁
屏内指纹（TFP）
无痕全屏
前摄高清
一键切换
屏下摄像头（CUP）
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智能驾舱 超低反 一体黑
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直下式3456 分区

Mini LED

ACRUS-CURVE

随着物联网在工业领域的逐步建立，设备实现智能化控制。如今用户与显示信息之间的交互，已不再单 一局限于屏幕上的画面变化与切换，设备间沟通的显示以及人机交互的增加将带来显示界面需求进一步 增长，在工业显示领域，公司推出了反射式、触觉反馈、非显示等多种产品，展现出在该领域的强劲实力。

工业物联

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反射率16% 红白黑色 反射率7% R15mm 外挂电磁膜

反射投射可切换 单纹理触感 多纹理触感 NFC 可支持两指同时 可支持10 指触控 指纹识别

异形显示

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异形切割的难度在于从TFT 到背光的结构设计、走线设计都非常 复杂，圆形产品的切割难度更大。公司成功攻克了异形切割的设 计难点，用精度达0.1mm 的切割准确度，带来圆形、长条形等 系列异形产品，可广泛应用于智能家居显示、可穿戴显示领域。

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圆形显示
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长条形显示

透明显示

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公司推出的10.4 英寸透明显示，穿透率达10%，具备逼真的显 示效果以及26 万真色彩、超宽视角、超高对比度(900:1)、画面 快速动态响应等属性，该透明显示产品在兼顾显示信息的同时， 可使用户清晰感知屏幕后方场景，让人的视觉更加丰富，带来不 一样的观赏效果。

透明显示

户外可视

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全反/ 半反是工业手持产品的最佳技术方案，同时也为可穿戴消 费品产品提供了坚实的基础，不仅具有高反射率的优势，且超低 功耗的优势可以显著提升产品待机时间。公司开发出三款阳光下 可视技术产品，包括1.2 英寸反射式可穿戴、6.7 英寸反射式电 子书、3.0 英寸半反半透。

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1.2 英寸 3.0 英寸
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6.7 英寸

智慧医疗

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对于医疗显示公司加码高端线布局，同时由于远程医疗的进一步 推广和普及，医疗领域对屏幕的对比度、色饱和度及均匀性等要 求也日益严格。作为高端医疗显示领域的领头羊，公司推出了高 清高亮中大尺寸医疗显示产品以满足医疗显示需求。

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关于公司 公司战略 COMPANY STRATEGY

13 14

公司战略

Company Strategy

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使命 创造精彩，引领视界
成为备受社会尊重和员工热爱的全球显示领域领先企业
愿景
激情、高效、共赢
价值观
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公司将坚持“1+1+N”战略引领，以“聚焦、拓展、整合”为战略主题，围绕客户，强化市场意识和经营意识， 坚持创新驱动，提升技术水平，夯实基础能力，激发团队活力，聚焦关键任务，推进战略落地，加速实现全球显示领域 领先企业的战略目标。

公司具备完整的业务发展规划管理体系，关注宏观经济形势变化，洞察产业链发展趋势，通过商业生态和共生体 研究，识别新的商业模式空间和战略空间；召开战略研讨会，对市场、客户、产品、技术及竞争格局进行分析，组织战 略规划滚动更新，制定战略目标、战略实施路径、商业模式和战略举措，并分解到各职能部门；制定年度经营计划，聚 焦关键任务，匹配资源，确保组织绩效达成；同时对战略执行情况进行督导和评估，确保公司战略执行落地。

未来目标：全球显示领域领先企业

业务发展

Business Development

在移动智能终端显示市场，公司LTPS 智能手机面板出货量持续保持全球市占第一、LCD 挖孔屏出货量全球第一； 在专业显示市场，公司车载显示2020 年第二季度登顶全球第一，前三季度累计出货排名全球第一；在高端医疗、航海、 智能家居、VoIP 等多个细分市场公司出货量全球领先。（数据来源：Omdia）

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在移动智能终端显示市场

在专业显示市场

LTPS 智能手机面板出货量持续保持全球市占第一 LCD 挖孔屏出货量全球第一

车载显示2020 年第二季度登顶全球第一 前三季度累计出货排名全球第一

未来风险和机遇

当今世界正经历百年未有之大变局，国际环境日趋复杂，不稳定性不确定性明显增强。2020 年，全球经济遭遇疫 情冲击陷入深度衰退。后疫情时代，经济衰退、失业率增长、购买力下降，同时贸易保护主义和地缘政治因素导致产 业不确定性加强，全球欲进入“有限全球化”时代，疫情冲击导致的各类衍生风险不容忽视。

面板行业周期性叠加疫情影响，行业重组整合加快，产业集中度进一步提高。随着5G、AIOT 的发展，面板显示 行业迎来新一轮的快速增长，手机仍将是中小尺寸最重要的市场，笔记本电脑和平板电脑需求升温，智能穿戴市场成长 迅速；新能源汽车市场增长迅猛，车载市场是中小尺寸增长的主要动能，并呈现出大屏化、多屏化、高清化、触控一体 化等特点；后疫情时代，智慧医疗进程也将进一步加快。中国正在逐步形成以国内大循环为主体，国内国际双循环相互 促进的新发展格局。在新的时代，坚持把发展经济的着力点放在实体经济上，成为我们当前形成的共识。中国具有相对 完整的产业体系，尤其是高科技制造业，无论是在资本、技术、人员、劳动力，还是组织活力等各方面都具有竞争优势。 在中国，高科技制造业将得到蓬勃发展。

在移动智能终端显示市场 在专业显示市场 OLED 全球前三 车载出货量全球第一 LTPS 全球领先 工业品业务保持全球前二 a-Si 紧跟行业趋势，保持行业竞争力

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关于公司 可持续发展 SUSTAINABLE DEVELOPMENT

15 16

可持续发展

Sustainable Development

CSR 使命

CSR 战略

CSR 愿景

发展员工价值，推进绿色环保，追求 共赢生态，创造精彩视界。

以人为本，绿色运营 , 促进经济、 构建可持续发展的社会责任体系， 社会、环境的和谐与可持续发展。 成为备受社会尊重和员工热爱的全 球显示领域领先企业。

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CSR
工作委员会
CSR 监督部门 CSR 工作委员会办公室 集团部门 各产业基地
各产业基地负责人
CSR 总协调人
CSR 总接口人
商
业
供 道
员 行 经 股 环 客
应 德
工 政 济 东 安 户
商 接
组 组 组 组 组 组
组 口
部
门
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CSR 管理

公司基于RBA、ISO26000、SA8000 等国际CSR 标准及相关法律法规要 求，制定《CSR 管理手册》《商业道德管理制度》《利益相关方对话制度》及《CSR 评估程序》等制度，将CSR 管理体系融入到公司运营的各个环节当中。2020 年公司CSR 培训参训人数27842 人次，新入职员工参训比例达100%，培训 内容包括劳工与人权、环境、廉洁经营、信息安全、防止反竞争行为、可持 续采购等CSR 内容；公司通过CSR 内部审核，审查各产业基地劳工与人权、 EHS、商业道德、可持续采购等CSR 体系运行情况；公司开展CSR 风险评估， 更新CSR 风险数据库，持续推动CSR 不符项改善，提升CSR 管理体系。

2020 年 公司CSR 培训参训人数

27842 人次

新入职员工参训比例

100

2020 年3 月，公司对外公开发布了《2019 年企业社会责任报告》，至 此公司已经连续八年通过企业社会责任报告对外披露公司在与客户、员工、 供应商、股东、政府、社区等利益相关方共赢发展方面的主张与绩效。报告 期间，公司未发生重订前期报告的情形。

%

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关于公司 利益相关方沟通与回应 COMMUNICATION WITH AND FEEDBACK FROM OUR STAKEHOLDERS

17 18

利益相关方沟通与回应

主要利益相关方的沟通、互动

Communication with and Feedback From Our Stakeholders

公司针对不同类别的利益相关方，建立了多样、通畅的沟通方式，以确保能够及时、 准确、全面地了解不同利益相关方的需求，并予以回应。

作为一家具有社会责任感的上市公司，公司不仅注重在经济、 社会、环境层面的绩效与均衡，还密切关注利益相关方的心声， 并积极回馈与改进。

主要利益相关方的识别

不同的利益相关方，受公司的影响或者对公司所施加的影响程度有所 不同。公司依照最新AA1000 利益相关方参与标准对利益相关方进行 初步识别和排序，最终选出：

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检查与自查、会议研讨、
信息披露、函件往来
政 府
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股 东
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股东大会、现场调研、投资 者热线、深交所“互动易” 平台、官网投资者专栏等

客户、员工、供应商、股东、政府、社区

六个主要利益相关方。

基于如下三个方面，进行利益相关方优先度识别：

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2
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1
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可能已对公司在经 济、社会、环境方 面造成影响

未来可能对公司在 经济、社会、环境 方面造成影响

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3
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公司可能对其经 济、社会、环境方 面造成影响

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员 工

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客 户
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员工满意度调查、员工座 谈会、定期培训、工会活 动、员工信箱、官方微信 公众号

客户满意度调查、客户日 常沟通、客户调研和审核、 行业展会

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供 应 商
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社 区
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采购活动、供应商大会、供 应商培训、供应商审核

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实地走访、志愿者活动、公
益项目、官方微信公众号等
新媒体
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关于公司 利益相关方沟通与回应 COMMUNICATION WITH AND FEEDBACK FROM OUR STAKEHOLDERS

19 20

实质性议题调研结果

公司依据生效文件《利益相关方对话制度》，由公司CSR 工作委员会办公室启动对政府、股东、员工、供应商、客户、

社区等利益相关方的调研工作，通过在线调研、电话调研、现场调研、电子邮件调研和访谈等方式，依据议题对公司的 重要程度和利益相关方的关注程度两个维度，我们对议题进行了排序。

备注： 1、图中“ ”代表经济面、“ ”代表环境面、“ ”代表社会面。

• 2、本报告与2019 年天马CSR 报告相比，议题无变化。

3、针对主要利益相关方高度关注或对公司具有重大影响的20 个实质性议题，公司做出的回应请参见本报告各章节。

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通过以下象限图展示实质性议题调研结果
并指出对利益相关方和公司较为重要的 20 个议题
可持续增长
环境保护
技术创新与领先
员工关爱
客户满意度管理
绿色产品与服务 合规运营 健康与安全
战略管理
企业文化
供应链可持续发展 财务绩效
社区公益与慈善活动
公司治理
依法纳税
商业道德管理
员工培训和发展
能源消耗与气候变化
尊重知识产权
社会责任管理
对公司的重要性 对公司的重要性
高
主
要
利
益
相
关
方
关
注
度
低 高
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关于公司 利益相关方沟通与回应 COMMUNICATION WITH AND FEEDBACK FROM OUR STAKEHOLDERS

21 22

实质性考量之影响边界

考量面

组织内边界

组织外边界

考量面		组织内边界 组织外边界	组织内边界 组织外边界	组织内边界 组织外边界	组织内边界 组织外边界	组织内边界 组织外边界
类别	重要议题	产业基地 公司本部 上海天马 武汉天马 成都天马上海中航光电子厦门天马 天马有机发光 天马日本公司 产业基地以外 的其它子公司 政府 股东 客户 供应商 员工 社区
经济面	可持续增长
	财务绩效
	公司治理
	依法纳税
	环境保护
环境面	能源消耗与气候变化
	绿色产品与服务
	员工关爱
	客户满意度管理
	供应链可持续发展
	技术创新与领先
	企业文化
	合规运营
社会面	员工培训和发展
	社区公益与慈善活动
	战略管理
	商业道德管理
	健康与安全
	尊重知识产权
	社会责任管理

就公司对重要议题之实质性考量面，对于公司内外均产生实质性影响，具体按照如图表呈现：

（表格说明：符号“●”代表重要、具有实质影响，且有资料； “一”代表重要、但不具有实质影响）

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2-1

2-2

For The Goverment

为 政 府

2-3

For The Environment

为 环 境

2-5

For The Partners 为 合 作 伙 伴

For The Stockholder 为 股 东

2-4

For The Emoloyees 为 员 工

2-6

For The Community 为 社 区

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25 26

合规运营 The Compliance Operations

FOR THE GOVERNMENT 为政府

合规管理是依法治国、依法治企的根本要求，是建设世界一流企业的必备条件。公司重视合规管理，通过外培 内训等方式提高公司专职法律顾问队伍的专业水平，同时重视培养业务人员的法律意识。

2020 年，公司学习参考相关规范性文件及最佳实践经验开展合规管理工作，同时梳理法律部现有体系（合规性 评价体系、CSR 体系、法律风险防范体系）及其工作开展方式。在此基础上，制订专项合规管理方案及管理制度， 编制专项合规义务清单、合规风险清单及合规审查事项表模板，并组织知识产权部、流程与信息化管理中心、党建 文宣部、市场部、人力资源中心等业务部门分别开展各相关专业领域的合规义务识别、合规风险评估及合规审查事 项梳理，输出相应表单，根据输出结果确定改善计划并进行实施，将合规要求落实在部门制度文件中并嵌入具体流程。

公司每半年开展一次合规性评价，组织业务部门对环境与职业健康安全、物流运输、劳动关系、质量管理、公 司股权及治理机构等领域的法律进行逐条评价，并推动改善不符项，从而不断优化合规暨法律风险管理体系，满足 内外利益相关方合规要求。

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制定专项合规 制定专项改善 管理方案 计划并实施

搭建合规 管理体系

诚实诚信 合法经营

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社会企业责任 为政府 FOR THE GOVERNMENT

27 28

2020 年普法 Legal Popularization in 2020

法律培训 法律培训 54 场 2162 人次 普法宣导 累计点击量 24 次 10899 次

法律宣导 46 次

法律培训

为高级管理人员和各一级部门负责人开展民法典相关法律培训，为业务开展订单法律风险及销售 过程文件保存、设备合同履约风险及过程文件保存、招投标、商标布局与注册、Lamp1\Lamp2 法律 知识等法律培训，覆盖高中基层管理人员，以及采购、销售、招投标业务经办人等相关业务人员，共 计54 场，2162 人次。

日常普法

• 1、通过微信公众号进行疫情法律知识、全面依法治国理论、CSR 相关内容、印章、民法典相关

• 知识等普法宣导共计24 次，累计点击量10899 次。

• 2、通过邮件公告、普法墙报等形式开展全员法律宣导，内容涵盖合同流程、CSR 以及撤销权、

• 居住权、自甘风险等民法典法律知识，共计46 次。

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年度普法活动

按计划于2020 年11 月中旬至12 月中旬开展民 法典专题年度普法月活动：通过横幅标语、墙报、邮件、 工作电脑屏保等多种方式进行民法典普法宣传；以民 法典小剧场故事连载形式连续15 日推出民法典15 个 热点话题，引用法条典据，进行法条解读，相应开展 民法典马拉松线上答题活动；连续15 日午餐时间在各 产业基地食堂播放民法典趣味小视频；于2020 年12 月2 日至12 月4 日先后在上海、深圳、武汉和厦门等 8 个产业基地开展《民法典——社会生活的百科全书， 我来翻》现场普法活动，员工通过现场竞答赢取“民 法典”主题定制礼品、《民法典》书籍等；12 月4 日 国家宪法日当天晚上在各产业基地食堂播放法治电影 等。员工累计参与普法答题4365 人次，产生特等奖 10 名，一等奖20 名，二等奖50 名，三等奖100 名及 优胜奖177 名。

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社会企业责任 为政府 FOR THE GOVERNMENT

29 30

廉洁经营

Incorruptible Management

2020 年工作总结

2020 年，公司纪委持续保持惩治腐败高压态势，全面推进从严治党，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。通过 完善廉洁制度体系建设，多形式开展全员廉洁宣导，强化日常监督，提高检举控告核查力度等方面，展现了公司对 贪腐行为坚持无禁区、全覆盖、零容忍，坚定不移惩治腐败的态度，提高了员工廉洁从业意识和拒腐防变和抵御风 险的能力，为公司各项工作的开展营造了风清气正、廉洁阳光的工作氛围。

1 制度体系建设方面

目前公司纪检制度共25 项，公司纪委严格按照各项制度开展相关 工作。修订完成《廉政专员管理规定》，并对照相关制度文件要求进 一步修订《天马公司信访举报与监督执纪工作实施办法》《天马公司 纪委监督执纪工作实施办法》。

修订完成《廉政专员管 理规定》

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2 廉洁从业教育方面

制作廉洁宣传海报书签，发放廉政书籍，传播廉洁文化

公司纪委针对违反中央八项规定精神典型问题、中秋和国庆期 间四风问题监督举报曝光专区通报的多起典型案例等内容制作了宣 传海报，粘贴在公司各地醒目之处。针对“廉洁自律、恪尽职守、 勤俭清廉、廉洁齐家”等内容制作了廉洁书签，并与购置的廉政书 籍一同发放给公司党委及各个党支部。通过制作海报书签，发放廉 政书籍，强化党员干部廉洁从业意识，增强拒腐防变的自觉性和抵 御风险的能力，传播了公司廉洁文化。

关键部门和重点项目开展专题廉洁培训

2020 年公司纪委对采购中心及TM18 项目部开展廉洁宣导， 组织采购中心200 余人签署廉洁自律承诺书。通过分享“微腐败” 和内外部违规违纪典型案例，传达了公司“坚持无禁区、全覆盖、 零容忍，坚定不移惩治腐败”的态度。

回复选人用人廉政情况，开展廉洁谈话

公司严格按照《管理人员选拔任命制度》及程序选拔干部，对 于新晋升13 级以上人员（106 人）进行廉洁从业集体谈话。2020 年， 纪检部门认真做好干部考察人选的党风廉政情况意见回复工作，给 出170 人的廉洁从业意见。纪委书记约谈了各产业基地和部门主要 责任人，督促推动班子成员树立“一岗双责”意识，切实落实“一 岗双责”，强化分管领域的廉政建设。

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开展系列学习和廉政测试，强化纪律教育

开展定期和不定期廉洁提醒

公司党委及各个党支部组织党员、领导干部集中学习了习近平总书记《关于全面从严治党重要论述》《十九届 中央纪委四次全会精神》《汽车公司有关领导人员严重违反中央八项规定精神》等问题的案例。组织党员、领导干 部观看了警示教育片《叩问初心》，并开展廉政应知应会知识在线学习及测试，截至2020 年11 月底2000 余人党 员领导干部已完成并通过测试。

2020 年针对公司全体员工及合作伙伴开展不定期的廉洁提醒 和宣导，通过定期邮件提醒、微信公众号等方式，提高员工和合作 伙伴的廉洁从业意识，促进共同建立公开公平公正的商业秩序。

建立完善廉政档案

开展专题廉政党课，加强党风廉政建设

2020 年11 月2 日，公司纪委邀请讲师到公司开展以“学习践行《中国共产党廉洁自律准则》，做培育良好家 风的表率”的专题廉政党课，近230 名党员干部参加。通过廉政党课，进一步加强党员干部廉洁从业意识，切实推 进权力规范运行，不断推进党风廉政建设。

根据公司《领导人员廉政档案管理细则》，更新廉政档案。通 过收集廉政档案相关材料，全面贯彻落实从严治党要求，进一步加 强党风廉政建设。

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社会企业责任 为政府 FOR THE GOVERNMENT

31 32

廉洁经营

Incorruptible Management

3 重点领域廉洁风险防控方面

公司纪委督促相关业务部门对照重点领域廉洁风险防控目录指引，参 考《重点领域廉洁风险防控管理评估表》，结合实际工作系统梳理查找廉 洁风险点。并于10 月至12 月开展重点领域廉洁风险防控检查工作。针对 本次重点领域自查、检查情况，公司将逐步把相应的廉洁风险防控措施融 入岗位职责，融入业务流程，不断健全完善相关制度，把廉洁风险防控贯 穿于企业经营全过程，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。

公司纪检审计部门开展境外重点岗位人员廉洁风险专项监督, 完成6 名境外子公司负责人有关事项报告工作。根据各境外公司业务特点和所在 地法律法规要求，对照公司境外廉洁风险防控目录指引，对境外公司进行 廉洁风险排查，主要查找出7 大风险点。针对风险点督促相关部门制定整 改措施，建立预警机制。

4 日常交易监督管控方面

在公司各基地建立专门的音视频采购交易会议室，制定公司《采购交 易活动监督管理办法》，对招投标、询比价等进行纪律管理和议价流程监督， 提高采购效率，降低采购成本，确保议价活动的规范性，促进公司采购公 开公平公正，降低廉洁风险。

5 检举控告核查方面

公司纪委严格按照《信访举报与监督执纪工作实施办法》开展信访举 报受理、登记、查处等工作。经查实的案件根据法律法规和公司规章制度 对被举报人进行处理，同时根据一岗双责要求，对被举报人的直接上级进 行问责，督促其加强日常监督。

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境外子公司负责人 有关事项报告工作 6 名 查找风险点 7 个

制定《采购交易活动监督管 理办法》

2021 年工作计划

2021 年公司纪委将不断加大监督检查力度，针对廉洁风险点较高的采购、招标、新项目等业务开展 廉洁风险监督管控，进一步完善健全风险防控体系，加强公司廉政文化建设，保持风清气正、廉洁阳光的 企业环境。

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社会企业责任 为政府 FOR THE GOVERNMENT

33 34

知识产权保护 Intellectual Property Protection

2020 年工作总结

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发明专利申请比例 98 %

2020 年度厦门市 专利特等奖

2021 年工作计划

继续深化“高价值专利布局”策略，针对企业关键技术领域展开项目合作和“高价值的基础专利与重要应用 型专利的申请布局”。同时，加大对公司无形资产的合理运用，促进与行业内的知识产权合作，增加企业专 利许可与技术成果运用和转化。

持续推行《GB/T29490-2013 企业知识产权管理规范》，完成上海天马、上海中航光电子、厦门天马、天马 有机发光的知识产权管理体系再认证或监督审核工作。根据企业实际不断完善在研发阶段、采购阶段、生产 阶段以及销售阶段的知识产权风险管控制度和流程。

通过内训、外训等多方式培训打造知识产权人才梯队成长。重点开展研发业务部门知识产权相关的高级课程 培训，提升重点研发人员的知识产权业务处理技能。

知识产权布局

在知识产权布局方面，积极响应国家“知识产权强国战略”，建立了与公司整 体发展相匹配的知识产权战略规划，全面推行高价值专利布局。2020 年发明专利申 请比例达到了98%。

知识产权风险抵御

在知识产权风险抵御方面，全面贯彻知识产权管理国家标准《GB/T29490-2013 企业知识产权管理规范》，全方位管控在研发阶段、采购阶段、生产阶段以及销售 阶段的知识产权风险。至2020 年9 月，上海天马、上海中航光电子、厦门天马、天 马有机发光已完成了知识产权管理体系认证，减小了企业在运营中的知识产权风险。

知识产权管理及运用

在知识产权管理及运用方面，完成了从“生命周期型的单一生态链管理”，升 级为可持续增加专利武器储备的“知识产权循环管理体系”，该管理创新项目实现 了对高价值专利的全流程精细化管理，加大了对专利资产的有效运用。

知识产权荣誉

在知识产权荣誉方面，厦门天马再获佳绩，斩获“2020 年度厦门市专利特等奖”。 该奖项是由该地区地方政府颁发的专利领域的最高奖项。

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35 36

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社会企业责任 为股东 FOR THE STOCKHOLDER
FOR THE
STOCKHOLDER
为股东
稳健运营 创造价值
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健全内控体系 The Compliance Operations

2020 年是“黑天鹅”与“灰犀牛”事件交替发生的挑战年，面对新冠疫情带来的严峻考验和复杂多变的国际环 境，为了提升公司对内外部风险的抵御能力，公司坚定“1+1+N”战略方向，持续巩固风险管理与内部控制体系， 通过向公司层、业务层、职能层持续导入风控方法论，公司抓住机遇、克服不利因素，整体实现了稳健发展。

公司董事会下设的风险管理委员会，部署公司风险管理与内部控制执行及监督活动。公司各业务部门构成的第 一道防线、纪检审计部构成的第二道防线、“大监督”构成的第三道防线高效配合、各司其职，有效落实了风险管 理与内部控制具体工作。

在供应链安全方面，公司完成厦门天马ISO22301 业务连续性体系的建设与认证工作，并持续加强后端招投标 与询比价过程监督；在内部管理夯实方面，风控嵌入核心流程前端审核，优化完善制度体系，推进廉洁体系建设；此外， 公司实施内控专项、内部审计、聘请会计师事务所实施内控审计等多种方式，监督公司风险管理与内部控制的有效性、 适用性。

财务绩效

Financial Performance

147452.15	2923274.51	2355332.27
归属于上市公司股东的净利润	营业收入	营业成本
433889.69	127800.42	108494.74
员工薪酬和福利	向出资者支付的款项	向政府支付的税金
52.68	492446.67	108390.37
公益性捐款	留存经济价值	政府给予的财务补贴

备注：以上数据按四舍五入统计，数据单位均为“万元”。

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社会企业责任 为股东 FOR THE STOCKHOLDER

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资本市场责任

Capital Market Responsibility

深化信息披露，提高信息披露质量

持续加强投资者关系管理工作，畅通投资者诉求渠道

公司按照相关规则要求，持续规范履行信息披露义务，确保所披 露的信息真实、准确、完整。2020 年，公司在指定信息披露媒体共披 露公告172 份，不存在选择性信息披露或提前透露非公开信息的情形， 持续不断提高信息披露质量。

2020 年 公司在指定信息披露媒体 共披露公告

172 份

公司重视投资者关系管理工作，通过法定信息披露平台、股东大会、 投资者调研、投资者热线电话、公开邮箱、互动易平台等多种渠道和方式 积极与投资者互动交流，并安排专人负责维护上述渠道和平台；除以上传 统的形式外，为加强沟通的针对性和互动性，采取“走出去、请进来”的 方式双向沟通，通过积极参加券商策略会、路演及举办反路演、参加上市 公司投资者网上集体接待日活动等形式，实现上市公司与投资者和市场相 关方的有效沟通。

2020 年度

公司共接待投资者现场调研

22 次

345 家机构投资者

2020 年度，公司共接待投资者现场调研22 次、合计345 家机构投 资者，及时积极回复深交所投资者关系互动平台投资者提问235 次。

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39 40

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社会企业责任 为环境 FOR THE ENVIRONMENT
FOR THE
ENVIRONMENT
为环境
绿色环保 清洁生产
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爱护环境 Protect The Environment

公司始终贯彻“遵守法纪、以人为本，节能降耗、预防污染，绿色生产、持续发展，全员参与、健康安全” 的EHS 方针，秉承“绿水青山就是金山银山”的绿色可持续发展理念，将节约资源和环境保护的基本国策融入公 司战略发展规划，在重大经营决策中把节能环保理念贯穿始终，不断提高能源资源利用效率、持续减少污染物排放、 降低单位产品资源消耗，努力将公司建设为环境友好型、资源节约型绿色可持续发展企业。公司主动投入资金用 于节能技术改造、推动节能减排项目实施，不断提高能源利用效率。

2020 年，公司累计投入10000 余万元用于生态环境保护和节能减排，开展大型节能减排项目30 余项。各 类项目完成实施后预计每年减少能源消耗约2000 吨标准煤、减少废水排放100 余万吨。

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10000 余万元 30 余项 2000 吨 100 余万吨
投入生态环境保护和节能减排 开展大型节能减排项目 减少能源消耗标准煤 减少废水排放
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公司积极推动 ISO14001、ISO50001、ISO14064 等管理体系建设，2020 年公司各产业基地均通过第三 方认证机构监督审核，且未发现任何重大缺失项，各项 EHS 管理体系持续有效运行；同时通过内外部审核挖掘 改善潜力、持续改进，提升公司EHS 体系管理水平，为 公司EHS 管理体系管理打下坚实基础。公司积极推动 EHS 管理文件整合及优化，建立健全管理程序和规范制 度，做到管理工作有规可依、有迹可循。

2020 年，公司各产业 基地均成功通过第三方认 证机构监督审核，且未发 现任何重大缺失项，管理 体系持续有效运行。

公司积极推行绿色制造。截至2020 年，公司本部、 上海中航光电子、厦门天马获得国家级的“绿色工厂”； 成都天马获得省级“绿色工厂”、 “十大环保守信企业”、 “节水型企业”；武汉天马获得 “武汉市健康单位”等 荣誉奖项。

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社会企业责任 为股东 FOR THE ENVIRONMENT

41 42

爱护环境 Protect The Environment

2020 年公司部分重点投入项目如下：

序号	项目名称	项目简介	项目投资	节能减排收益方面
1	设备IPA	通过对剥离设备IPA 单元普通喷淋置和侧帘管径技术改造，	250 万元	减少危险废物产生量
	高压化改造	增加侧帘出水的稳定性，延长了剥离液的换液周期和基板		70 吨/ 年
		的剥离处理枚数，从而减少换液次数，从源头上减少了剥
		离液的使用量，降低了废剥离液的产生量。
2	干燥机零耗气	空压机站采用传统的无热吸附式干燥机运行，压缩空气消	396 万元	减少能源消耗
	节能改造	耗量巨大。通过对现场鼓风热干燥机的管道改造，增加冷		80 吨标准煤/ 年
		却器，并改变其工作流程，使其改变为鼓风零气耗干燥机，
		干燥机的气耗为零，从而达到节能的目的。
3	空压机节能技改	更换部分高耗能落后设备，提高效率。	85 万元	减少能源消耗 18 吨标准煤/ 年
4	CELL 终端UPW	UPW 系统既设CELL 终端超纯水水泵设计余量过剩，有较	38 万元	减少能源消耗
	水泵改造	大的节能空间，通过C 栋终端超纯水泵改造，可节约电能。		112 吨标准煤/ 年
5	磁悬浮冰机改造	新增2 台600RT 冰机替代原有冷冻机。	541 万元	减少能源消耗 200 吨标准煤/ 年
6	中水回收	增加一套中水回用系统对RCW 排放水进行回收再利用。	230 万元	减少水资源耗能
	再利用项目
7	CDA 干燥机	通过对现场鼓风热干燥机的管道改造，增加冷却器，并改	240 万元	减少能源消耗
	零耗气改造	变其工作流程，使其改变为鼓风零气耗干燥机，干燥机的		70 吨标准煤/ 年
		气耗为零，从而达到节能的目的。
8	冰机变频改造	通过增加高压变频，综合提高冰机COP，在负荷较低时提	60 万元	减少能源消耗
		高电机效率，节电率可达到23%。		40 吨标准煤/ 年
9	供水泵变频改造	对供水泵进行变频改造，安装变频器及配套电气系统，将损	48 万元	减少能源消耗
		耗在阀门处的动能通过降低水泵运行频率的方式节省下来，		70 吨标准煤/ 年
		达到节能降耗目的。
10	无机回收水系统	对无机回收水系统进行改造，改造现有无机回收水系统，	320	预计减少了污水排放
	进行改造	将排至废水站的水回收至过滤水池，目前项目已完成。	万元	104 万吨/ 年

序号	项目名称	项目简介	项目投资	节能减排收益方面
11	冷却塔风机	通过技术改造，将原有5 台风机由工频改成变频控制，其	78.40 万元	减少能源消耗
	变频改造项目	运行频率可在30-45HZ 内根据负载自动调节，降低运行电		200 吨标准煤/ 年
		流。
12	空压机余热	通过管道改造，将空压机冷却水回水利用热交换原理给纯	129 万元	减少能源消耗
	回收项目	水系统原水预热，使其温度能提升到25℃左右（纯水系统		700 吨标准煤/ 年
		原水需求温度），可替代原需要开启热回收冰机加热。
13	有机废气处理	更换沸石转轮内部的矽铝模块，将VOC 排放浓度降至	126 万元	减少污染物排放
	效率提升	5mg/L 以下（国标120mg/L），减轻了对环境空气的影响。
14	有机废水系统	通过厌氧池增加生物填料，好氧池安装高强度填料，厌氧池、	288 万元	减少污染物排放
	改造	好氧池投加高效菌种等改造措施，有机系统出水氨氮稳定
		小于30mg/L，降低了城镇污水处理负荷。

公司非常重视节能环保文化建设，积极组织节能减排宣 传周、环保宣传月等活动，帮助员工深入了解可持续发展理 念，理解公司节能环保方针目标，不断提高员工的节能环保 意识。同时所有员工从入职开始即接受安全、环保、职业健 康安全等知识教育。公司每年制定详细宣传教育计划，对全 体员工进行EHS 再教育。公司也将EHS 目标和管理要求转 化为简而易懂的语言，并制作成海报等形式进行宣传。

积极组织节能减排宣 公司每年制定详细宣 传周、环保宣传月等 传教育计划，对全体 活动 员工进行EHS 再教 育。

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社会企业责任 为股东 FOR THE ENVIRONMENT

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爱护环境 Protect The Environment

2020 年污染物排放情况

公司或 子公司名称	主要污染物及 特征污染物的名称 排放方式 排放口 数量 排放口分布情况 排放浓度 执行的污染 物排放标准 排放总量 核定的排放 总量 超标排放 情况
天马微电子 股份有限公司	总排放口（1# 厂房西、2# 厂房东北角） 排气平台（1#、2# 厂房北侧） 处理后达标排放 COD 12.00mg/L 1.41 吨 17.33 吨 氨氮 0.28mg/L 0.03 吨 1.93 吨 无 2 DB44/26-2001 DB44/27-2001 3 4 氮氧化物① VOCs / / / 1.48mg/m³ 0.42 吨 /
武汉天马 微电子有限公司	G4.5 生产线总排放口（D1 柴油储罐区） G4.5 生产线排气平台（M1 西侧） 处理后达标排放 COD 21.5mg/L 72.50 吨 91.00 吨 氨氮 0.77mg/L 7.25 吨 9.10 吨 无 1 GB18918-2002 GB16297-1996 4 4 氮氧化物 VOCs 3.07mg/m³ 2.02 吨 4.77 吨 11.17mg/m³ 7.34 吨 24.49 吨
	G6 生产线总排放口（厂区西北角） G6 生产线排气平台（M1 厂房楼顶） 处理后达标排放 COD 39.80mg/L 60.40 吨 466.90 吨 氨氮 6.48mg/L 0.97 吨 46.69 吨 无 1 GB8978-1996 GB/T 31962-2015 GB16297-1996 DB12/524-2014 8 9 氮氧化物 VOCs 0.82mg/m³ 2.49 吨 39.25 吨 1.45mg/m³ 3.30 吨 71.81 吨
成都天马微电子 有限公司	总排放口（厂区东侧） 排气平台（厂区中侧） 处理后达标排放 COD 182.80mg/L 224.61 吨 634.66 吨 氨氮 6.95mg/L 8.54 吨 57.12 吨 无 1 GB8978-1996 GB/T 31962-2015 GB16297-1996 DB512377-2017 1 1 氮氧化物 VOCs 3.67mg/m³ 2.34 吨 / 6.39mg/m³ 3.83 吨 /
上海天马微电子 有限公司	总排放口（厂区西北侧） 排气平台（厂房西侧平台） 处理后达标排放 COD 102.72mg/L 127.29 吨 178.60 吨 氨氮 0.75mg/L 0.93 吨 16.27 吨 无 1 GB/T31962-2015 DB31/933-2015 DB31/374-2006 2 3 氮氧化物 VOCs 3.35mg/m³ 0.85 吨 0.98 吨 0.71mg/m³ 1.57 吨 3.99 吨
上海天马有机 发光显示技术 有限公司	总排放口（厂区的正北侧） 排气平台（厂区的西南侧） 处理后达标排放 COD 22.00mg/L 7.95 吨 8.48 吨 氨氮 7.16mg/L 2.36 吨 3.83 吨 无 1 1 GB/T31962-2015 DB31/933-2015 2 3 氮氧化物 VOCs 3.00 mg/m³ 0.53 吨 3.35 吨 0.63mg/m³ 0.25 吨 /
上海中航光电子 有限公司	总排放口（厂区废水处理站南侧） 排气平台（阵列厂西侧） 处理后达标排放 COD 62.53mg/ L 156.10 吨 963.51 吨 氨氮 8.96mg/L 21.03 吨 24.07 吨 无 1 DB31/199-2018 DB31/933-2015 7 2 氮氧化物 VOCs 5.16mg/ m³ 3.16 吨 5.41 吨 9.87mg/ m³ 2.41 吨 2.63 吨
厦门天马微电子 有限公司	一期总排口（M1 南侧） 二期总排口（M3 东南侧） 一期排气平台（M1 北侧） 二期排气平台（M3 北侧） 处理后达标排放 COD 12.50mg/L 142.65 吨 762.88 吨 氨氮 0.19mg/L 1.92 吨 101.72 吨 无 2 GB8978-1996 GB/T31962-2015 DB 35/323-2018 10 8 氮氧化物 VOCs 0.70mg/m³ 9.17 吨 9.24 吨 2.84mg/m³ 5.67 吨 /

注：①国家排污许可证更新后，该污染物种类已不再含有氮氧化物。

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社会企业责任 为股东 FOR THE ENVIRONMENT

45 46

爱护环境 Protect The Environment

2020 节能环保数据

天然气节约使用量 电气节约使用量

重复用水量

23 万立方米 1500 万千瓦时 35000 万吨

水资源重复利用率 温室气体减排量 93 % 1.3 万吨标准煤

绿色产品与服务

Green Products And Services

绿色资讯

为及时了解行业变化趋势，确保准确掌握法规与市场动向， 公司绿色产品管理平台小组通过各大环保平台网站信息动态收集管 理，持续保持与第三方专业检测及体系认证机构的良好沟通，以获 取最新法规和行业信息。2020 年通过公司内刊《绿色资讯》定期 在公司内部进行宣导；全年共识别环保相关法规14 部，客户要求 46 份，经过内部详细评审已全部转化为公司内部环保管控标准--《天马环境物质管理基准》2.0 版，于2020 年9 月正式发布。

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----- Start of picture text -----

14 部
----- End of picture text -----

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----- Start of picture text -----

全年共识别法规
----- End of picture text -----

46 份 客户要求

绿色设计

==> picture [596 x 409] intentionally omitted <==

在消费者环保意识不断提高、客户需求日益严格的行业现状下，公司积极响应行业绿色的发展趋势，在研发选 材阶段严格把关，通过立项环保要求评估后，选择符合HSF 方针及客户要求的原材料，同时加大力度推动供应商实 现材料无害化，以提升自身企业竞争力。公司有害物质管控的种类也在不断完善，目前已建立101 项有害物质的标 准基准要求。

无害化发展

==> picture [466 x 206] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

限制物/ 种类
101
年份
96
92
88
101
82 82
73
72
71
已建立101 项
有害物质的
标准基准要求
2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020
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社会企业责任 为股东 FOR THE ENVIRONMENT

47 48

绿色产品与服务

绿色服务

Green Products And Services

2020 年，重视有害物质管控的各大客户不断更新环保要求，公司积极响应并参加客户标准变更培训宣导会，第 一时间掌握客户要求变化点，同时通过绿色产品管理平台在内部分享、转化并执行。公司也在不断总结经验，2020 年建立完善了20 家国内外客户有害物质管理经验库。

绿色供应链管理

随着环保法规及客户要求的变化，2020 年9 月公司修订《天马环境物质管理基准》， 同步升级了对供应商环保管理要求。2020 年9 月公司采取线上会议的形式组织举办了以“绿 色生产，携手共赢”为主题的供应商HSF 培训宣导大会，旨在培训宣导公司有害物质管理 要求、环保法规的变化与解读及应对管控的具体要求，以期提高各供应商对有害物质管理的 专业知识并增强其对有害物质风险自主拦截的能力，此外，公司还邀请了国际知名检测机构 CTI 对GB VOC（中国挥发性有机化合物管控标准）的要求进行了详细说明。

2020 年环保培训大会共有207 家供应商参加，参与人数达到271 人，涉及材料种类 32 类，同时为了更好的掌握本次培训大会环保相关知识，公司相关部门还组织了HSF 培训 前牛刀小试和培训后的专项考核，并采用了二维码识别电子考核方式，及格比例达100%， 80 分以上人员达80% 以上。

==> picture [370 x 155] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

207 家 271 人 32 类
参与供应商 参与人数 涉及材料
100 % 80 %
电子考核及格比例 80 分以上人员
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绿色生产

0 2020 年客户端 0 环保事故

除研发阶段外，公司也特别关注制造过程中各个工序的污染 风险，因此公司实现所有过程辅材的无卤化管控，在辅材导入时 严格执行环保评估流程，并通过周期性辅材、与产品接触的工装 冶具的内部环保检测、半成品& 成品第三方环保测试、来料验证 制程来预防环保污染风险，最终实现2020 年客户端0 环保事故。

公司积极建立绿色产品管理体系，在历次审核中，持续获得客户认可。同时厦门天马已通过QC080000：2017 体系认证审核，能够依托体系化的管理思路和模式更好的将新版体系要求落实转化到公司各流程环节中，进而更好 的服务于客户，为客户持续提供符合绿色环保要求的产品。

公司在推进产品安全与健康方面持续优化，2020 年共有三种中尺寸显示模组产品通过UL 认证，并取得证书。

客户满意度评分

年份	2013	2014	2015	2016	2017	2018	2019	2020
分数	80 分	87 分	93 分	97 分	100 分	99 分	91 分	98 分

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社会企业责任 为股东 FOR THE ENVIRONMENT

绿色物流 Green Logistics

绿色仓储管理

仓储管理方面，厦门天马成品仓和武汉G6 成品仓目前已建成为自动 化仓库，不仅提高了仓储空间利用率和运作效率，在搬运和堆垛方面也降 低了人员操作疲劳度，提升了安全保障；截止2020 年12 月，公司所有 仓库都已完成WMS 系统上线，通过高度电子信息化集成，实现无纸化办公， 有效节约办公资源。

生产废弃物处置方面，2020 年共计回收处理一般废弃物1.23 万吨， 收益2617 万元；合理处置电子废弃物0.16 万吨，环保费支出278 万元。 在废弃物处置方面时刻关注底线红线，遵守环保法律法规。

自动化仓库 无纸化办公

==> picture [596 x 397] intentionally omitted <==

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49 50
----- End of picture text -----

1.23 万吨 2617 万元 0.16 万吨 278 万元 回收处理一般废弃物 收益 合理处置电子废弃物 环保费支出

包装材料回收利用方面，使用可循环利用的包装材料，2020 年回收周转使用PP-box 18317 个，EPP 606 个； 2018 年7 月开始增加对消费品终端客户木托盘回收，2020 年武汉天马和厦门天马两个产业基地共计回收13069 个。

综合运输管理

运输目前采用公司统一化管理模式，对运输量和供应商资源进行整合，平台信息共享，提升运输资源利用。 2020 年实现了TMS 全公司上线，通过系统集成更加合理的规划和调配资源。

在资源配置方面，将车辆装载情况共享前端，推动订单合并，不同区域进出货物协调配合，提高车辆的满载率、 降低返空率，从而减少了运输资源浪费，减少了公司碳排放量；另外在运输方式上，2020 年4 月启用中欧铁路，节 约空运成本234 万元，也降低了空运产生的燃油资源浪费。2020 年评估出多种降本方案，如铁路双层堆叠、空运转 海运等运输方式。

2021 年计划

==> picture [12 x 15] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

1
----- End of picture text -----

不断优化空运模式，结 合空运、海运、陆运、 铁路等操作方式，降低 成本，节省能耗，控制 碳的排放。

2 包材重复利用、改变交 易装货方式，降低耗材 使用。

==> picture [12 x 15] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

3
----- End of picture text -----

加强对废弃物处置的管 理，避免由于人为引起 的环境污染。

==> picture [58 x 26] intentionally omitted <==

社会企业责任 为股东 FOR THE ENVIRONMENT

51 52

绿色IT

Green IT

IT-OA 无纸化

OA 无纸化节省费用（万元）

==> picture [369 x 205] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

100
90
89.10
80 83.67
70
68.06
60
50 52.28
40
40.59
30 31.89
26.95
20
20
10
0
2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020 年份
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2020 年公司OA 系统升级改造，通过流程合并与优化、无纸化办公推广等举措，现有在线使用业务 流程数增至528 个，2020 年截至目前为止申请数量1045933 次，纸张及打印成本节约83.67 万元 。

2021 年将继续推动无纸化办公，减少纸张签核流程的数量，将年度节约纸张及打印成本的目标提升 至不低于60 万元。

2020 年 2021 年 纸张及打印成本节约 将年度节约纸张及打印 成本的目标提升至不低于 83.67 万元 60 万元

备注：除非有特殊说明，环境章节只披露“国内五地七公司”数据。

虚拟化

2020 年公司通过桌面虚拟化项目（虚拟桌面总数：12125 点）完成节能减排绿色 目标，其中瘦客户机（虚拟桌面的登录终端）同比传统PC 年度用电功耗从2619000 千 瓦时降低至1309500 千瓦时，降低50% 用电功耗，年度累计结余电费99.52 万元（以 下均为人民币）。

66 %

服务利用率提高

根据此项目，公司通过虚拟化技术使单独服务器的计算资源可以被多个环境共享， 服务器利用率提高了66%，年度用电功耗从原1672070.40 千瓦时降低至1006725.72 千瓦时，累计结余电费50.57 万元。

另外，因运行多台服务器会产生大量的热量，并需要额外的能耗进行冷却，公司通 过虚拟化技术，将多台服务器整合到一台，大幅降低了二氧化碳排放量。

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53 54

==> picture [596 x 808] intentionally omitted <==

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社会企业责任 为员工 FOR THE EMPLOYEES
FOR THE
EMPLOYEES
为员工
以人为本 共同成长
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公司人数主要受业务发展 和产能变动等因素影响

The number of employees are primarily decided by the business expansion and change in capacity

==> picture [470 x 183] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

截至2020 年年底
公司总员工总数 54698 人 69.69%
30.31%
女性 11009 人 男性 26955 人
固定期限员工
女性 5520 人 男性 11214 人 女性员工总数 男性员工总数
无固定期限员工
16529 人 38169 人
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==> picture [469 x 125] intentionally omitted <==

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50岁以上员工人数 30-50岁员工人数
占比 0.74% 占比 21.41%
407 人 11713 人
30岁以下员工人数 少数民族人数
占比 77.84% 占比 13.59%
42578 人 7436 人
----- End of picture text -----

备注： 以上员工总人数为公司2020 年年底正式员工、实习生和劳务派遣工合计总数。

==> picture [58 x 26] intentionally omitted <==

社会企业责任 为员工 FOR THE EMPLOYEES

55 56

良好的人权保障与员工关系

Human Rights Guarantee

公司设立多种沟通渠收集员工的意见与建议：开通举报热线和邮箱，全面受理员工举报申诉；在食堂、宿舍、办 公室等区域的显眼位置设立员工意见箱，并安排专人负责定期收集与回复；通过微信平台，及时答复员工关心的问题； 公司不定期举办员工交流会，欢迎员工提出意见或建议，并结合实际对每一项问题进行解答和处理。公司支持工会依法 开展工作，对工资、福利、劳动安全卫生等涉及员工切身利益的事项，通过员工代表大会、工会会议等民主形式听取员 工意见，关注和重视员工的合理需求。

==> picture [367 x 395] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

员工代表大会 开通举报
工会会议 热线和邮箱
设立员工
支持工会
依法 多种沟通渠道 意见箱
开展工作 收集员工意见 定期收集
与回复
不定期举办 通过微信平台
员工交流会 答复员工问题
----- End of picture text -----

公司支持员工行使结社自由和集体谈判权利，通过集体合同和专项集体合同对劳动合同、劳动报酬、工作时间和 休息休假、保险福利、劳动安全卫生、职业培训、女职工和未成年工特殊保护、工会及工会活动等内容作出规定。报告 期间，国内五地七公司集体合同涵盖的员工比例为100%。

公司在员工招录过程中，切实履行社会责任，注重本地化人才 管理和培养，优先招录当地社区人员，提升本地化运营效率，促进 就业和增加税收，对当地社会发展做出贡献。

集体合同涵盖比例

100%

公司制定《童工及未成年工管理规定》，在员工招聘、用工等 重要环节都制定了相关政策及完善的预防措施，杜绝使用童工。自 公司成立至今，未发生一起招录童工事件。

公司规定招聘、晋升、薪酬、培训等方面不应有种族、性别、国籍、 年龄、怀孕或残疾等方面的歧视，公司未发生歧视事件。公司明确 禁止使用强迫、抵债或契约劳工，并在企业招聘、用工和离职等重 要环节上都做了详细且合理的规定，从具体实践中杜绝使用强迫劳 100% 工的现象，公司在运营过程中未发生过强迫劳工的情况。公司尊重 和保障人权，报告期间接受人权培训的保安人员比例为100%。

接受人权培训的保安人员比例

==> picture [596 x 392] intentionally omitted <==

社会企业责任 为员工 FOR THE EMPLOYEES

57 58

健康与安全

Health and Safety First

公司严格遵循“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“以人为本”的科学发展观，积极开展安全、职业卫生、 环保体系建设及安全生产标准化建设，建立了安全组织保障体系、制度保障体系、风险管控体系、考核评估体系、应急 处置体系等完善的管理机制。公司以安全生产责任制为核心，成立各级安全生产委员会作为安全生产的最高管理机构， 全面指导 EHS（环保、职业卫生、生产安全）管理工作，保障安全生产投入；公司共配置专职安全管理人员170 余人， 兼职安全管理人员160 余人，其中20 余人已取得注册安全工程师证书, 其余人员均持有当地主管单位核发的生产经营 单位安全管理人员证书。2020 年，公司各产业基地通过了省级安全生产监督管理部门的二级安全生产标准化评审，以 及ISO45001 职业健康安全管理体系审核认证，均未发现重大缺失项。

==> picture [225 x 55] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

积极开展安全、职业卫生、环保
体系建设及安全生产标准化建设
----- End of picture text -----

==> picture [390 x 219] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

安全组织 制度
保障体系 保障体系
应急 考核 风险
处理体系 评估体系 管控体系
----- End of picture text -----

公司高度重视安全风险的识别和管控，在2020 年开展安全生产联合大检查和重点领域专项整治工作，组织调动公 司内外部安全环保资深专业人员，由公司安委会主要领导带队，对下属子公司产业基地进行了安全环保全面检查；针对 检查中发现的所有隐患和问题整改落实情况进行“回头看”，实现隐患排查闭环管理，公司各事业部、各产业基地群、 各系统主要领导带队检查70 余人次，截至2020 年年底，改善率达到99%，对于部分施工难度较大的未整改项目，均 已制订整改计划、确定整改责任单位、责任人，明确了现行的措施管控，并列入隐患台账进行持续追踪改善。

==> picture [199 x 136] intentionally omitted <==

公司严格遵守国家应急管理相关法律法规要求， 依法建立健全应急预案体系，从各类型风险的源头出 发，制定了一系列完善的安全生产应急预案，定期组 织员工进行应急预案演练，并对应急预案的适用性进 行深入的分析。2020 年，公司修订综合应急预案9 个， 专项应急预案61 个，现场处置方案562 个，并组织 开展了安全生产应急救援演练517 场、累计50000 余 人次参与演练。

公司积极参与社区街道和安全协会安全生产活 动，主动配合政府相关部门的组织活动，在社区联合 消防演练及消防比武大赛中取得优秀的成绩，获得当 地政府主管部门的充分认可。

公司在职业健康方面始终坚持以人为本，不遗余 力的对员工作业环境进行优化改造，通过建立健全职 业卫生管理制度，积极开展职业卫生培训与宣传活动， 依法定期监测作业场所职业病危害因素，制定并实施 职业卫生应急救援预案，为员工提供完善的职业健康 检查与劳动防护，将员工的安全健康置于首要位置。 因所属行业的特殊性，2020 年公司对所有职业危害岗 位从业员工进行职业危害体检，未出现疑似职业病例 和职业病患者。

==> picture [199 x 136] intentionally omitted <==

==> picture [199 x 137] intentionally omitted <==

==> picture [268 x 268] intentionally omitted <==

==> picture [58 x 26] intentionally omitted <==

社会企业责任 为员工 FOR THE EMPLOYEES

59 60

员工培训

Employee Training

2020 年公司全方位盘点人才培养现状，制定了“十四五”人才培养规划，持续寻求突 破与创新，设定了逐步建设成体系化、专业化、智能化、战略化企业大学的远景目标。公司 坚持秉承培养人、发展人的人才理念，以战略为出发点，从产品用户思维角度构建分层分类 的人才培养体系，逐步完善讲师体系、课程开发专业设计体系、数据管理体系等培训运营管 理体系。

1.3

2020 年，公司重构领导力培养体系，各层级培养项目全面升级。对于研发技术人才， 成功将任职资格体系导入晋升评审，以此来牵引技术人才自我成长，提升内部造血供给能力。 同时，在2020 年上半年疫情严峻期间，公司充分利用“天马e 学”在线学习平台，通过线 上学习方式，有效缓解疫情对培训工作的冲击，累计培训人次1.3 万。

万

累计培训人次

为营造公司人才培养氛围，有效激励内部讲师，首次打造公司教师节统一活动及学习 发展月活动，通过丰富多样的活动，给予内部讲师荣誉感、自豪感，点燃内部讲师激情。

2020 年优化升级人才培训项目

领导力与管理学院	在岗系列（骏马计划、黑马计划）；后备系列（千里马计划、鲲鹏计划）
基础教育通识学院	非操作序列新人训培养项目
“天马e 学”在线学习平台	账号扩容、功能升级优化

2020 年公司员工培训数据

国内产业基地

国外子公司

名称 上海天马& 天马有机发光 上海中航光电子 67796.5 36456 武汉天马 武汉G6 深圳天马 厦门天马 成都天马 162276 192291 104134 520110.5 4335.5 培训总小时	名称 天马日本公司 7263 天马欧洲公司 432 天马美国公司 495 韩国天马公司 560 培训总小时

2021 年计划开展人才培训项目

领导力与管理学院	雏鹰计划、雄鹰计划、骏马计划、黑马计划、千里马计划、鲲鹏计划
研发工艺技术学院	研发工艺任职资格项目、TAMP 系列技术人才培养项目 （含六西格玛黑带/ 绿带/DFSS）
基础教育通识学院	非操作序列新人训培养项目、操作序列新人训培养项目 T-PLAN（应届生）培养项目
“天马e 学”在线学习平台	功能升级、数据管理优化

社会企业责任 为员工 FOR THE EMPLOYEES

61 62

薪酬福利绩效

Salary and Welfare

公司实行分层分类的薪酬激励体系，员工的薪酬主要依据劳动力市场 状况、行业/ 市场薪酬水平、岗位价值、工作表现绩效等要素来确定，员 工享受具有对内激励性和相对公平的薪酬待遇；公司严守薪酬发放合规、 准时、准确的原则。严格贯彻执行国家及地方政府的最低工资要求、工资 条例、个税制度等法律法规，并就相关新制度通过各种方式及时向员工宣 导答疑，如个税专项扣除及汇算清缴等，在依法纳税的同时帮助员工充分 享受到国家的政策红利。

公司按照国家法律法规，结合生产运营实际和员工差异化的岗位性质， 实行并合法申报标准工时制、综合工时制、不定时工时制等，按照不同工 时制实施排班及工资给付标准，保障员工的休息时间和劳动所得。公司持 续优化PS 系统（人力资源系统）、推行线上考勤系统，实现在线联网管 理出勤排班、发薪操作、薪酬数据等，员工可通过企业微信公众号、公司 内网等在线实时查询个人出勤、薪酬结构、发薪及调薪、奖金发放明细等， 充分体现公司政策的公开透明性和操作便利性，提升员工满意度。

疫情期间，公司根据各地方政府疫情防控要求，设置针对性、阶段性 的考勤计薪方案，切实保障了员工的安全、健康以及工作收入的稳定。

国内产业基地（按区域） 上海 厦门 武汉 成都 合计 深圳	国内产业基地（按区域） 上海 厦门 武汉 成都 合计 深圳	国内产业基地（按区域） 上海 厦门 武汉 成都 合计 深圳	国内产业基地（按区域） 上海 厦门 武汉 成都 合计 深圳	国内产业基地（按区域） 上海 厦门 武汉 成都 合计 深圳	国内产业基地（按区域） 上海 厦门 武汉 成都 合计 深圳	国内产业基地（按区域） 上海 厦门 武汉 成都 合计 深圳
实际使用产假的女性员工总数	134	75	130	100	8	447
实际使用陪产假的男性员工总数	114	28	240	199	5	586
休完产假回到岗位的女性员工总数	122	64	93	86	3	368
休完陪产假回到岗位的男性员工总数	113	28	219	198	5	563
休产假女员工的返岗率	91%	85%	72%	86%	38%	82%
休陪产假男员工的返岗率	99%	100%	91%	99%	100%	96%
一线员工男女基本薪金比例	1.0	1.0	1.0	1.0	1.0	1.0
非一线员工的男女基本薪金比例	1.1	1.3	0.9	1.0	1.0	1.0
一线员工的男女报酬比例	1.0	1.0	1.0	1.0	1.0	1.0
非一线员工的男女报酬比例	1.1	1.2	1.0	1.1	1.1	1.0

备注：以上均为报告期间数据

2020 年，公司坚持为员工提供有温度的福利待遇，按照法律法规为 员工缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险和住房公 积金，以及为员工提供补充商业保险。执行国家和地方法规，为员工提供 劳动保护用品、婚丧假、产检假、产假与陪产假、哺乳假、带薪年假和其 他各类假期；厂区内设置医疗室、员工食堂、文体场馆/ 设施等，为员工 的工作生活提供便利，另外对产后员工给予探望关怀，在公司内设置哺乳 室，在保障员工合法就业权的同时给予力所能及的帮助。同时公司为全体 员工提供宿舍、班车、交通住房补贴、餐费补贴、生日关怀、团队建设经 费及节假日礼包等多重福利保障。整体福利覆盖率为100%。

2020 年，员工接受定期绩效及职业发展考评比例为100%。公司坚 决贯彻男女平等的理念，在定薪、调薪及激励奖金等各方面，不以性别为 考量因素。2020 年公司操作序列及非操序列男女员工人均基本工资及月 报酬比均为1.0。

2020 年

整体福利覆盖率

员工接受定期绩效及职业发展考评比例

100[%]

社会企业责任 为员工 FOR THE EMPLOYEES

63 64

员工关爱活动 Employee Care Activities

T-MAN 活动

2020 年7 月，来自全国各地的830 名大学生汇聚到公司各产业基地，他们 怀揣着激情与梦想走进公司，为了能够让T-MAN 快速的从学生转变为职场人， 公司为他们量身定做了为期半年的T-PLAN 之旅，从职前培训、统一集训，到工 厂轮岗，再到部门定岗。

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传统佳节

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无论是元旦、春节，还是端午节、中秋节，每逢传 统佳节，公司为员工组织丰富的庆祝活动、温馨的节日 礼物，借此传递公司对员工辛勤付出的感谢与祝福。

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社团

为丰富员工业余生活，活跃员 工身心，加强员工之间的交流，体 现集体的温暖，增强企业凝聚力， 公司为员工组建了丰富多样的社 团，有篮球社、羽毛球社、瑜伽社、 礼仪社、吉他社、舞蹈社、爱乐团、 户外运动联盟、垂钓社、摄影社、 电竞社等。

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社会企业责任 为员工 FOR THE EMPLOYEES

65 66

员工关爱活动

Employee Care Activities

运动季

为丰富员工的文体娱乐生活，充分发挥员工们的团队协作精神， 增强员工之间的企业凝聚力，公司每年都会积极组织篮球赛、足球赛、 羽毛球赛等活动。

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运动会

每年公司都会组织体育竞技、趣味运动会、亲 子运动会、环厂跑、水上嘉年华等，将体育竞技与趣 味游戏相结合，为大家带来娱乐体育与爱心奉献的视 觉盛宴。

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达人秀

公司各基地每年都会举办达人秀活动，工作之余，让有才艺 的天马人拥有展示自我的平台。表演形式各具特色，融合舞蹈、 小品、戏曲、唱歌等多种表达方式，将工作生活与艺术完美结合。

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心理健康讲座

为增强职工心理保健意识，引导职工学会正确 地进行心理调节，缓解心理压力，消除职业倦怠，公 司不定期开展员工心理健康讲座。

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社会企业责任

为员工

FOR THE EMPLOYEES

67 68

员工关爱活动

Employee Care Activities

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防暑降温慰问

为有效预防、控制高温中暑和其他各类生产安 全事故的发生，切实保障广大职工的生命安全和健康。 每年7 月至8 月，公司各级工会都会组织开展高温慰 问送温暖活动，用实实在在的行动，给员工们送去丝 丝凉意。公司的高温慰问活动，充分体现了公司工会 对员工的关怀，鼓舞了员工的士气。

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员工创客空间

成都天马在成都市高新区指导下创建企业“员 工创客空间”，为员工提供创新改善平台，让员工可 以更踊跃的参与到创新管理工作中。

专题：贴心行政服务

快乐工作，幸福生活。基于“成为达成业务的助力者，行政专业管理与服务的保障者”的战略定位，行政服务 部以提供“有温度的行政服务”为目标，贯彻“强基础、精管理、拓资源、优服务”的方针，努力提供专业水准后 勤保障服务。

响应政府号召方面

配合政府积极开展各项工作，为深入贯彻落实习近平总书记关于垃圾分类工作的重要指示精神，公司各地子公 司积极开展垃圾分类活动，通过宣导培训、现场活动、稽核管理，取得了良好成效；疫情期间积极配合政府要求进 行疫情防控应急小组组建，建章立制、采集信息、筹备物资、落实管理等措施确保防疫工作的顺利开展；2020 年 全国第七次人口普查，积极配合辖区村委有序开展并按期圆满完成；定期开展节约粮食主题活动，员工的广泛参与 得到了相关监管单位、媒体的认可。与社区卫生院建立良好关系，定期开展健康知识讲座活动。与辖区派出所建立 警企联动机制，定期为员工进行普法讲座及防诈骗宣导工作。

办公环境管理方面

积极进行空间管理模式探索，合理规划空间布局，改善优化现有空间， 提高利用率并进行室内绿植景观优化。推行办公区6S 管理（即管理模式： 整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全，管理对象是员工行动品质、工作方法、 作业流程和对物品的规范管理），定期开展评比公示活动，通过全员参与， 营造整洁舒适办公环境。

改善优化现有空间 推行办公区6S 管理

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社会企业责任 为员工 FOR THE EMPLOYEES

69 70

员工关爱活动

Employee Care Activities

专题：贴心行政服务

餐厅环境管理方面

积极变革餐厅经营模式引进特色餐饮和新型供餐模式，“美食广场+”模式 持续探索，针对供应商管理实施末位淘汰制，以提升供应商管理水平。餐厅配套 及布局方面，新建食堂采用现代化设计理念，运用不同的颜色，展现餐厅的用心 主题，营造愉悦轻松的就餐环境，完成武汉G6-2F 餐厅换商、厦门G6 餐厅装修， 深圳餐厅新装、武汉G4.5-A6 餐厅后厨优化项目。结合防疫政策，各地进行分区 分时段就餐管控，并提供便民水果蔬菜等服务。

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宿舍环境管理方面

开发并完善了宿舍管理系统，实现了信息化管理。为员工提供 舒适整洁安全的住宿服务，房型设置有双人间、单人间、客房等。 特别是夫妻房的设立，为双职工提供了极大的人性化服务。宿舍管 理依据公司《TM-B-WI04019 宿舍管理规范》开展优秀宿舍评比、 违规宿舍通报等工作。为营造良好生活氛围，打造花园式园区，公 司分批针对园区绿化进行翻新及景观改造。并定期针对使用年限较 久的宿舍资源进行分步翻新。

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为丰富员工业余生活，园区内设置有休闲娱乐活动场馆包括健 身功能区、篮球场、羽毛球场、健体房、欢唱厅等，同时园区内还 引入了各类便民服务店铺例如员工超市、美发店、洗衣店、咖啡吧 等。传统佳节定期举办各种DIY 贴心互动活动，为奋战在岗位的员 工提供暖心服务。

人性化服务

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71 72

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社会企业责任 为合作伙伴 FOR THE PARTNER
FOR THE
PARTNER
为合作伙伴
共同发展 实现共赢
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供应商管理 Supplier Management

公司供应商类别以高科技（LCD 前段材料）和劳动密集型（定制件材料）为主，设备制造、零配件代理、文教、 电商业为辅。劳动密集型的供应商逐渐通过提升自动化水平，降低对人工的依赖。在报告期间，公司供应商所在地及供 应链结构未发生重大变化。

截至2020 年12 月底，公司资源池内合格供应商共2080 家，其中生产性供应商（即生产产品所需的原辅料供应商） 616 家，非生产性供应商（即相关备品备件、固定资源、非生产性耗材等供应商）1464 家；国内注册的供应商1641 家、 国外注册供应商439 家。公司采购中心定期对资源池内供应商进行考核、评估，识别资源潜在风险，提前进行资源布局， 确保资源池的满足度、新鲜度以及充分竞争性等。报告期间新导入供应商110 家，淘汰供应商191 家。

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截至2020 年12 月底
2080 家 616 家 1464 家
合格供应商 生产性供应商 非生产性供应商
报告期间
110 家 191 家
新导入供应商 淘汰供应商
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公司不断健全完善供应商管理流程，明确资源策略制定、资源导入/ 退出、考核评估等管理要求；采购中心定期 依据内部业务需求等进行流程/ 系统的优化，持续完善供应商管理体系。2020 年公司从供应商的选择、评估及日常管 理中嵌入CSR 管理的要求，确保更有序、有效的落实公司CSR 方针及目标。为推动供应商与公司共同践行企业社会责任， 具体管理流程如下：

导入管理

流程/ 系统优化：完善E-sourcing 系统，规范供应商导入资质文件要求、供应商CSR 自评、导入门槛以及协议签署要求等；

CSR 协议签署要求：公司要求所有合格供应商必须签署CSR 协议， CSR 协议内容涵盖人权、劳工实践、环境、职业健康与安 全、商业道德等方面，并规定了违约责任条款。截止2020 年12 月底，与公司签署CSR 协议供应商共有1670 家，签署率为 80%，部分未签署供应商主要为国外供应商，采购中心月度组织协议补签跟进，同步在PO 订单中进行相关条款约束，确保满 足公司供应商CSR 管理要求。

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社会企业责任 为合作伙伴 FOR THE PARTNER

73 74

供应商管理

专题一 抗疫·勠力同心

Supplier Management

例行管理

季度CSR 风险评估：每季度对供应商进行绩效评估，确保供应商CSR 履行情况，从质量、成本、交付、技术以及关键事项( 关 键事项: 可能会影响公司获取新项目以及旧项目维持/ 增量机会，或造成厂内停线以及重大质量/ 环保/CSR 异常等突发事件) 等维度来进行评估。

年度CSR 风险评估：每年由采购主导，组织环安、法律事务部、SQM 等相关涉及部门针对资源池内所有合格供应商进行CSR 风险评估，主要从供应商的行业类型、企业性质、所属区域以及关键绩效（CSR 协议签署情况及历史CSR 不良记录）评估其 CSR 风险等级，并综合其当年交易情况，明确各风险等级对应的管控措施。2020 年Q4 季度已组织对公司供应商资源池进行 CSR 风险评估，并输出供应商现场审核清单 。

采购中心依据年度CSR 风险评估结果以及资源策略等制定来年的CSR 审核计划，定期对供应商CSR 执行情况进行监督审核。 截止2020 年12 月底，公司累计对99 家主要供应商进行了CSR 专项评估与审核，从劳工、健康与安全、环境、商业道德等多 个方面评估供应商CSR 风险，并推动供应商改善实施。

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供应商CSR
风险评估
劳工 健康与安全 环境 商业道德
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报告期间，未发现供应商员工行使结社自由或集体谈判 的权利受到侵犯或处于重大风险；未发现供应商具有重大童 工事件风险，未发现供应商安排未成年工从事有毒有害岗位； 公司未发现供应商有强迫或强制劳动重大风险。报告期间， 经审核确定为具有实际或潜在重大CSR 风险的供应商数量为 0。

具有实际或潜在重大CSR 风险的供应商数量为 0

2020 年年初突如其来的疫情，给企业正常经营生产带来了极大的挑战，如何快速实现复工复产成为了一个很大的 问题。公司作为全球面板领域的领军企业，承担起了社会责任快速复工复产。唇齿相依，休戚与共，在了解到多家供应 商的复工困难后，公司快速反应，通过联系相关政府部门协调推动供应链企业尽快复产复工；协助供应商准备复工申请 备案资料和防护措施现场核查等。供应商伙伴们也第一时间想尽一切办法，克服重重困难，组织员工有序返岗，短短20天， 供应商的到岗率从28% 提升至91%，保障了公司疫情期间的基本物料需求；全面复工复产后，产能交付已达到疫情前 的水平，有效的满足各终端客户，尤其是医疗客户的需求。

专题二 材料循环利用/ 回收

为响应国家及公司节能减排号召，采购中心联合 供应商一起推动材料循环利用及回收，科学合理的提 升材料利用率，减少固废排放。公司识别可循环利用 / 回收的材料，明确循环利用/ 回收的相关标准及流程 要求，并组织供应商签署相关协议，实时跟进执行情况。 2020 年全年实现：出至客户端的吸塑盘回收利用，间 接减少1500 余吨固废排放；锡渣回收 7.5 吨；PVC 手 套回收 115 吨。	1500 减少固废排放 吨
	7.5 锡渣回收 吨
	115 PVC 手套回收 吨

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社会企业责任 为合作伙伴

FOR THE PARTNER

75 76

客户关系

Customer Relationship

2020 年市场推广

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2020 年1 月7 日-2020 年 1 月10 日

2020 年1 月15 日-2020 年 1 月17 日

国际汽车技术展览会

国际消费电子产品展览会 CES 2020

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2020 年7 月31 日-2020 年 8 月2 日

2020 年8 月3 日-2020 年 8 月7 日

美国线上显示周

2020 年国际显示博览会 （UDE）

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2020 年9 月8 日-2020 年 9 月11 日

2020 年10 月9 日-2020 年 10 月11 日

厦门国际投资贸易 2020 年中汽协车用仪表 洽谈会（CIFIT） 协会年会

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2020 年11 月10 日-2020 年 11 月13 日 德国慕尼黑电子展

2020 年11 月19 日-2020 年 11 月21 日

2020 年深圳国际全触 与显示展（C-TOUCH）

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2020 年2 月25 日-2020 年 2020 年7 月22 日-2020 年 2 月27 日 7 月24 日

德国世界嵌入展

2020 年国际显示技术及 创新应用展

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2020 年8 月4 日

2020 年8 月25 日-2020 年 8 月27 日

2020 年成都电子信息 博览会

新技术线上发布会

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2020 年10 月11 日-2020 年 10 月13 日

2020 年10 月20 日-2020 年 10 月22 日

中国汽车供应链大会

2020 年中汽协车用仪 表协标准委员会年会暨 十四五标准研讨会

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2020 年12 月2 日

2020 年12 月18 日

供应商大会

工业路演

2020 年客户满意度管理

公司坚持以客户为中心，持续优化整体业务操作流程，不断提高客户满意度。公司遵循自愿、公平、等价有偿、 诚实信用的原则，制定《商业道德管理制度》《客户开发与管理程序》等制度。禁止不正当竞争行为，严禁与不合规的、 严重违反商业道德伦理的组织产生交易、合作等业务关系；在交易过程中将生产研发与交易执行相隔离，确保各客 户享有公平交易机会；建立了价格决策委员会，对公司报价和与客户交易价格进行审批，确保交易公平。

2020 年公司未发生与反不正当竞争法和反垄断法相关的法律诉讼。公司依法经营，对于公司产品涉及的禁售市 场及禁售物质，明令禁售。

2020 年未发生因违反有关市场推广、产品/ 服务健康与安全、产品/ 服务信息及标识等法律法规而导致罚款或 警告的事件, 也未发生违反有关市场营销（包括广告、促销和赞助）法规或自愿性守则的事件。

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社会企业责任 为合作伙伴

FOR THE PARTNER

77 78

客户关系 Customer Relationship

2020 年部分客户奖项

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马瑞利「品质最佳进步 迈瑞「抗疫突出贡献奖」 供应商」

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闻泰 「2020年质量优秀奖」 传音控股「2020 年度技 术创新奖」

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联想「 Diamond Award」 vivo「2020 年最佳创新奖」

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西门子「卓越贡献奖」 龙旗「2020 年战略伙伴奖」

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传音控股「2020 年度最具 TPK「2020 年度质量优秀 价值合作伙伴」 供应商」

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Zebra「Supplier Excellence Award 2020」

OPPO「市场品质奖」

专题：客户信息安全

在客户信息安全方面，公司的管理主要聚焦于客户保密项目的信息安全建设和信息安全管理。客户信息安全保 密要求一般包含9 方面：信息安全管理体系、物理环境管理、人员管理、信息资产管理、IT 系统管理、客户信息资 产传递过程管理、生产区域管理、保密物料管理、二级供应商管理。公司内部从以上各方面对客户保密项目进行信 息安全建设。且应客户要求及内部信息安全管理要求，公司已建立了ISO27001 信息安全管理体系，国内五地七公 司均已通过审核认证，并获得了证书。

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信息安全
管理体系
物理环境 IT 系统
管理 管理
二级供应商
人员管理 客户信息安全
管理
保密要求
信息资产 保密物料
管理 管理
客户信息资产 生产区域
传递过程管理 管理
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2020 年度客户评价良好，未发现任何经证实的投诉，在 信息安全建设中严格遵守客户信息安全管理要求，内部落地实 施，在客户信息安全管理过程中及时与客户沟通，根据客户提 供的违规案例在内部宣导学习，杜绝一切违规行为，未发生客 客户 户保密信息资料泄露，总结客户投诉率为0。 投诉率为 0

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79 80

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社会企业责任 为社区 FOR THE COMMUNITY
FOR THE
COMMUNITY
为社区
积极回馈 无私奉献
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精准扶贫 Targeted Pverty Reduction

守初心担使命• 助推精准扶贫

引进定点 3235 人 帮扶地区劳动力 来公司实习的 286 名 建档立卡贫困学生

2020 年是国家脱贫攻坚决战决胜之年，为打好脱贫攻坚战， 公司延续就业扶贫政策，积极参与上级单位定点劳动力就业扶贫 项目，如国聘春风行动、线上专场招聘等，引进定点帮扶地区劳 动力3235 人，其中厦门天马引进2073 人。同时接收来自贵州省 罗甸县、织金县、纳雍县、宁夏回族自治区固原市、海原县、河 南省栾川县、固始县、辉县等地286 名建档立卡贫困学生来公司 实习。

公司已在宁夏回族自治区海原县、河南省栾川县等相对贫困 地区建立校企合作，下一步计划依托实训基地为当地贫困人员进 行培训，并继续帮助建档立卡贫困户在实现就业方面开展精准扶 贫工作，希望通过劳动力转移就业实现“一人就业全家脱贫”的 精准扶贫目标。

购买扶贫县 105 万元 农副产品共计 定点帮扶地捐赠 10 万元

为近一步助力脱贫攻坚工作，天马公司工会、上海天马工会、 厦门天马党委及成都天马购买扶贫县农副产品共计105 万元。厦 门天马对厦门火炬高新区定点帮扶地甘肃省临夏州广河县捐赠10 万元。

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社会企业责任 为社区 FOR THE COMMUNITY

81 82

校企合作

公司与高校校企合作项目

School-Enterprise Cooperation

课题挑战赛

公司与职业院校合作项目

国家号召企业积极参与职业教育以健全职业教育体系，为响应国家号召，充分发挥学校与企业双方优势及高等 教育为社会、为企业服务的功能，更好的为社会、为企业培养高素质、高技能的应用型人才，同时也为大学生实习、 实训、就业提供更多的空间，公司继续响应国家职业教育政策，持续推动公司校企合作项目落地。通过校企合作校 企双方建立长期稳定的合作关系，为学生提供一个安全、有竞争力的学习、实习和就业环境。

2020 年公司向广西电子职业技术学院、河南省濮阳职业技术学校、河南辅读中等专业学校等8 家职业院校陆续 输出显示器制造完整实训线，共建大型校内实训基地；同时与12 个学校签订了中型校企合作项目，进行校内实训与 课程共建；与31 家学校达成课程共建& 天马班的培养合作意向；2020 年公司校企合作项目累计共实现对9402 人 企业内部培养。

未来公司还将持续配合当地政府和学校落实校企合作项目，在学校实训基地培训学生的基础上，积极与学校进 行深入合作，让企业优秀讲师长期入驻学校，为更多学生提供理论与实践培训。

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12 家 31 家 9402 人
签订中型校企合作 达成培养合作意向 企业内部培养累计
项目的学校 的学校
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课题挑战赛，是公司选拔人才的专项人才项目，也是为公 司与学生双方提供展示与沟通的平台，更与大家一同以科技智 创梦想。项目自2020 年6 月19 日正式启动，经过报名、初赛、 复赛、决赛，首次有28 支队伍参与，创历史新高。经过初赛和 复赛两轮激烈对决，最终5 支队伍进入决赛。通过线上答辩、 评审会现场评审、云现场直播投票，最终长春理工大学“光电 创新”团队获得一等奖。

整个活动历时近3 个月，覆盖30 多所高校，充分宣传了 公司雇主品牌，同时也为疫情背景下学生的就业工作做出了贡 献。

校企Openday

为加强高校与企业的交流，并为同学们提供课外学习实践 机会，加强学生就业指导，促进学生的成长成才。公司组织了 多场校企Openday 活动，其中包括浙江大学、吉林大学、厦 门大学等12 所高校。活动主要分为3 个环节，主要有公司介绍、 参观智能工厂，现场答疑等。另外，公司还安排了来访高校校 友进行在职经验分享，校友在分享的同时，也对学校就业及人 才培养方式等提出了一些建议，为更好的培育优秀人才献计献 策。

整个Openday 活动，学生们纷纷表示通过参观交流，大 家既对显示行业有了更充分的理解和认识，也对公司的主要业 务有了初步的认知，同时对自己未来的职业规划和从事相关行 业也起到了很重要的借鉴作用。

校企合作实践基地

2020 年，公司与南京大学、陕西科技大学等高校，签订 了校企合作人才培养和就业基地协议，校企双方将共建高等教 育与企业发展协同作用的合作模式，构建适应企业发展需求的 人才培养、人力资源开发的全方位一体化链接，在专业硕士培养、 学生就业实习、短期进修或培训等方面开展深入合作。

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社会企业责任 为社区 FOR THE COMMUNITY

83 84

服务社区

Serve the Community

心系社区• 结对共建

厦门天马

社区共建之六一慰问

2020 年6 月3 日，厦门天马爱心代表一行对公司员工 子女就读的马巷中西小学、城场小学、第五实验小学进行了 走访慰问，为孩子们带去了儿童节的礼物，送上了最诚挚的 祝福，并对三所小学的一线园丁们致以亲切慰问。为三所学 校的师生们捐献了近2 万余元的电子教学用品、各类图书、 学习用品等。

社区共建之教师节慰问

2020 年9 月10 日上午，在第36 个教师节即将来临之际， 为进一步弘扬尊师重教的良好风尚，促进校企友谊，保障公 司员工子女就学，提升企业社会责任。厦门天马工会慰问代 表一行走访了厦门市翔安区马巷中心小学、第五实验小学、 城场小学，亲切看望了耕耘在教学一线的广大教职员工，向 辛勤工作在教育战线上的教师们送上真挚的节日祝福。

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武汉天马

社区共建之防疫慰问

2020 年4 月23 日上午，武汉天马邀请左岭智造园党 工委一道，为社区防疫志愿者和困难群众送去了武汉天马的 关怀，为他们送上防疫物资及生活物资，增进了企业与社区 的交流。

社区共建之防汛慰问

2020 年7 月5 日以来，武汉连遭暴雨袭击，全市多处 路段积水。武汉天马作为左岭党建共同体成员单位之一，与 街道园区内守望相助，7 月13 日下午武汉天马党团志愿者 一行赴东湖新技术开发区左岭堤防管理所慰问防汛一线人 员。

社区共建之问候退伍军人

为纪念“八一”建军93 周年，为牢记革命功臣，发扬 光荣传统，加强爱国主义教育，让大家牢记历史、珍爱和平， 进一步弘扬爱国主义精神。结合“双进双服务”活动，武汉 天马与左岭祥龙社区在2020 年8 月1 日开展了一次别样的 联合主题党日活动，武汉天马志愿服务队16 名党员青年志 愿者们为祥龙社区的退伍军人送去节日的问候。

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社区共建之建设爱心图书角

为献礼祖国71 周年，厦门天马组织策划了“彩色梦想 ▪班班有个图书角”公益阅读助学活动。并向“担当者行动 教育基金会”爱心捐赠20000 元，预计可完成10 个乡村班 级图书角的建设。心有爱，行致远，用一本好书照亮乡村孩 子的阅读梦。

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社区共建之共筑少年科技梦

为加强青少年科普教育，提高青少年科技素质，让显示 面板的科技成果惠及广大人民群众，在全国科普日来临之际， 武汉天马邀请到了左岭第一初级中学的20 名师生及左岭街 道玉泉社区团支部代表于2020 年9 月10 日上午在武汉天 马G6 产业基地M1-102 培训室开展“科技筑梦、少年先行” 主题科技讲座。

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社会企业责任 为社区 FOR THE COMMUNITY

85 86

服务社区

Serve the Community

社区共建之爱心公益助农

受疫情影响，湖北省部分地区农产品种植户产品滞销， 为帮助种植户共渡难关，携手抗疫，同时满足公司员工采购 水果等农副产品的需求。2020 年4 月下旬武汉天马工会联 合宜昌试点军区“车溪人家”农产品专业合作社，开展爱心 助农活动，通过在微信小程序发起线上团购，员工根据需求 自行下单购买。

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上海天马

社区共建之情怀爱心餐

在2020 年2 月至3 月疫情防控的关键期间，上海天马 为合庆镇永红村、红星村等村里一线工作人员免费提供每天 约100 份的午餐/ 晚餐，共计5117 份，为疫情防控一线工 作人员们的健康提供了保障，为疫情防控工作贡献自己的力 量。

为了充分发挥先进典型的示范作用，彰显乐善好施、承 担社会责任的奉献精神。2020 年12 月，合庆镇授予上海天 马“慈善之星公益奖”和抗疫“爱心企业”奖。

慈善之星公益奖

抗疫“爱心企业”

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社区共建之清洁河川

为推进落实“美丽中国·青春行动”实施方案，2020 年9 月19 日，武汉天马志愿者们分头行动对玉泉社区门前 景观河沿线河滩的垃圾逐一清理并及时进行垃圾分类。用自 己的实际行动影响了身边的广大居民群众，提高了大家保护 环境的意识。

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成都天马

社区共建之创建服务站

成都天马与成都市高新区合作创建了“15 分钟之家” 服务站，配备各类物资，为户外劳动者提供方便，解决“吃 饭难、喝水难、休息难、如厕难”等问题。

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中航光电子

社区共建之慰问高龄老人

夕阳无限好，人间重晚晴。在一年一度的重 阳佳节来临之际，为弘扬中华民族敬老、爱老的 优良传统，中航光电子党工团一行走访申一社区， 为社区老人们送上节日的慰问。

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社区共建之走访交流

2020 年10 月30 日上午，莘庄工业区团工委书 记杜纯波、中航光电子团委班子一行来到园区申莘小 学走访交流，并向为孩子们健康成长付出辛勤劳动的 园丁们致以诚挚的问候。

社区共建之人口普查协助

为推动人口普查工作顺利开展，上海市莘庄工 业区鑫泽公司坚持党建引领，充分发挥“红色物业” 基层党组织战斗堡垒作用，组织鑫泽社区住户企业 党员一同参与人口普查工作。中航光电子作为最大 的住户企业，在鑫泽物业的组织下，党员志愿者利 用休息时间开展人口普查“红马甲”主题活动，全 力配合园区人口普查工作。

书香传情·情暖贡山

2020 年8 月，团工委发起的“书香传情，情暖贡山” 爱心捐赠活动，中航光电子团员青年纷纷积极响应，慷 慨捐赠，积少成多，滴水成泉，为云南省保山市隆阳区 潞江镇高黎贡山移民的孩子们献上了爱心，让生活窘困 的孩子们感受到社会的关爱。一份爱成就一个梦想，这 些爱心捐赠物资将作为一种精神财富，滋养高黎贡山一 届又一届的莘莘学子茁壮成长。

2020 年10 月28 日上午，云南保山高黎贡山纪委 杨启东书记、工业区团工委杜纯波书记一行来到公司走 访。首先对中航光电子青年的慷慨义举表示感谢，并向 公司团委颁送了当地政府赠予的锦旗。

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社会企业责任 为社区 FOR THE COMMUNITY

87 88

服务社区

Serve the Community

抗疫专题

2020 年是极其不平凡的一年，也是奋斗的一年。面对新冠疫情，公司迅速响应，紧急成立防疫应急指挥部，由 公司领导团队牵头部署，骨干人员靠前指挥。按照中央系列决策部署，坚持把疫情防控作为当前压倒一切的头等大事， 把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，牢固树立“宁可十防九空，不可失防万一”的理念，公司上下坚定信心、 同舟共济，推动各项防疫工作有序进行。

严格落实责任，定期召开疫情防控例会，及时跟进国家及地方最新防疫政 策，调整公司防疫策略。

落实领导责任，公司主要负责人、骨干成员留守公司，靠前指挥，加 强工作调度，深入一线督促指导，确保责任压实到各方面、各时段。制定 多种防控应急流程方案，确保防疫工作规范化、效率化。

严格防护，落实管控。

残疾人就业保障

Employment Guarantee for The Disabled

产业基地	2020 年实际支付（单位：万元）
上海天马	441.59
天马有机发光	150.18
上海中航光电子	181.38
深圳天马	61.58
武汉天马	240.97
厦门天马	106.44
		2020 年公司实际支付残疾人
成都天马	261.66	就业保障金为
合计	1443.80	1443.80 万元

加大防控力度，组织志愿者，摸排人员情况，积极解决留守员工的需 求和意见，确保责任落实，不留空白。同时，关注留守员工心理健康，对 留守员工进行正向引导，增强员工的自我防疫意识和防疫信心。

严格保障后勤，严防人员感染。

公司加大各基地防疫物资储备，统一保障及调度，哪里紧缺就往哪里 补充。各厂区食堂稳定供给，保障供给充足，确保疫情期间公司员工生产 生活稳定。按照公司消毒手册，实行疫情期间全厂消毒处理，厂区和生活 区定期消杀。严格要求员工佩戴口罩、食堂打包就餐、厂区进出量体温、 人员进出管制，每日跟踪公司留守和在家所有人员状况并上报，如有突发 情况随时响应，做到疫情全掌控。

积极宣传引导，严防内部恐慌。

坚持公开透明的原则，第一时间对外公布疫情防控的最新态势、政策 措施和工作进展，最大程度地消除员工恐慌感。加强宣传科学防控措施， 增加员工信心。引导员工不盲目跟风 ，不传谣不信谣。

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APPENDIX 附录

联合国可持续发展目标对标表

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|---|---|---|
|目标|对应内容|页码|
|目标1：消除贫困|精准扶贫|P80|
|目标3：良好健康与福祉|贴心行政服务|P67-70|
|目标4：优质教育|校企合作|P81-82|
|目标5：性别平等|公司人数、员工薪酬福利绩效、员工培训|P54、59、61-62|
|目标6：清洁饮水与卫生设施|贴心行政服务、水资源重复利用率|P45、68|
|目标7：经济适用的清洁能源|爱护环境|P41-42|
|目标8：体面工作和经济增长|业务发展|P14|
|目标9：产业创新和基础设施|知识产权保护|P33-34|
|目标11：可持续城市和社区|为社区|P83-86|
|目标12：负责任消费和生产|绿色产品与服务、绿色物流、供应商管理|P47-50、71-73|
|目标13：气候行动|为环境|P39、43-44|
|目标16：和平正义与强大机构|廉洁经营、良好的人权保障与员工关系|P29-31、55|
|目标17：促进目标实现的伙伴关系|技术创新与领先、市场推广、客户关系|P11-12、75-76|

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GRI 指标索引表（一般披露）

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|---|---|---|---|
|GRI 指标|页码|
|102-1|组织名称|P3|
|102-2|活动、品牌、产品和服务|P3|
|102-3|总部位置|P3|
|102-4|经营位置|P3|
|102-5|所有权与法律形式|P3|
|102-6|服务的市场|P3|
|102-7|组织规模|P3、4、54|
|组织概述|
|102-8|关于员工和其他工作者的信息|P53-54|
|102-9|供应链|P71-74|
|102-10|组织及其供应链的重大变化|P72|
|102-11|预警原则或方针|P9、10|
|102-12|外部倡议|P16、92|
|102-13|协会成员资格|P92|
|102-14|最高决策者的声明|P13-15、36|
|战略|
|102-15|关键影响、风险和机遇|P14|
|关于道德的建议和关切问题的机制|102-17|关于道德的建议和关切问题的机制|P29-32|
|管治|102-18|管治架构|P5|
|102-21|就经济、环境和社会议题与利益相关方进行的磋商|P17-18|
|102-22|最高管治机构及其委员会的组成|P5、15|
|管治利益相关方|
|102-32|最高管治机构在可持续发展报告方面的作用|扉页|
|102-40|利益相关方群体列表|P17-18|
|102-41|集体谈判协议|P61|
|102-42|识别和遴选利益相关方|P17-18|
|利益相关方|
|102-43|利益相关方参与方针|P17|
|102-44|提出的主要议题和关切问题|P19-20|
|102-45|合并财务报表中所涵盖的实体|扉页、P4|
|102-46|界定报告内容和议题边界|P21-22|
|102-47|实质性议题列表|P19-20|
|102-48|信息重述|P16|
|报告做法|102-49|报告变化|P20|
|102-50|报告期|扉页|
|102-51|最近报告的日期|P16|
|102-52|报告周期|扉页|
|102-53|可回答报告相关的问题的联系人信息|扉页|
|102-54|符合GRI 标准进行报告的声明|扉页|
|102-55|GRI 内容索引|P90-91|
|102-56|外部鉴证|P92|
|管理方法|P13、36、40-42、55、76-78|
|经济|
|201-1|直接产生和分配的经济价值|P36、61、88|
|G201-|
|G201: 经济绩效|201-2|气候变化带来的财务影响以及其他风险和机遇|P39-42|
|G206|
|201-4|政府给予的财政补贴|P36|

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APPENDIX 附录

GRI 指标索引表（专项披露）

	GRI 指标 G203: 间接经济影响 G206: 不当竞争行为 G301: 物料 G302: 能源 G303: 水资源 G306: 污水和废弃物 G308: 供应商环境评估 管理方法 G401: 雇佣 G403: 职业健康与安全 G404: 培训与教育 G405: 多元化与平等机会 G406: 反歧视 G407: 结社自由与集体谈判 G408: 童工 G409: 强迫或强制劳动 G410: 安保实践 G412: 人权评估 G413: 当地社区 G414: 供应商社会评估 G416: 客户健康与安全 G417: 营销与标识 G418: 客户隐私 G419: 社会经济合规 G305-1: 温室气体 G205: 反腐败 203-2 206-1 403-4 301-3 404-1 302-4 404-2 306-2 406-1 407-1 414-1 414-2 308-1 409-1 417-1 308-2 410-1 417-2 417-3 401-2 401-3 412-1 418-1 419-1 306-3 408-1 416-1 416-2 303-3 404-3 305-5 405-1 412-2 305-7 405-2 413-1 205-1 403-1 205-2 403-3 重大间接经济影响 针对不当竞争行为、反托拉斯和反垄断实践的法律诉讼 回收产品及其包装材料 减少能源消耗量 按类别及处理方法分类的废弃物总量 使用环境标准筛选的新供应商 供应链对环境的负面影响以及采取的行动 重大泄露 水循环与再利用 温室气体减排量 氮氧化物（NOX）、硫氧化物（SOX）和其他重大气体排放 已进行腐败风险评估的运营点 反腐败政策和程序的传达及培训 管理方法 P39-42、45、47、72-73 P13、77-78 P16 P16、30 P75-76 P49 P41-44、51-52 P41-42、45 P16、53-54、57-59、61 P43-44 P61、65-70 P57 P58 P55、57 P59 P59-60 P61 P5、54 P54 P56 P55 P56 P56 P56 P16 P16 P18、40 P72-73 P73 P46-48 P76 P76 P76 P76 P78 P26、76 P43-44 P61 P49 P40 P72-73 P73 提供给全职员工（不包括临时或兼职员工）的福利 育儿假 劳资联合健康安全委员会中的工作者代表 从事职业病高发职业或高职业病风险职业的工作者 工会正式协议中的健康与安全议题 每名员工每年接受培训的平均小时数 员工技能提升方案和过渡协助方案 定期接受绩效和职业发展考核的员工百分比 人权政策或程序方面的员工培训 管治机构与员工的多元化 使用社会标准筛选的新供应商 供应链对社会的负面影响以及采取的行动 男女基本工资和报酬的比例 对产品和服务类别的健康与安全影响的评估 涉及产品和服务的健康与安全影响的违规事件 歧视事件及采取的纠正行动 结社自由与集体谈判权利可能面临风险的运营点和供应商 对产品和服务信息与标识的要求 具有重大童工事件风险的运营点和供应商 涉及产品和服务信息与标识的违规事件 涉及市场营销的违规事件 具有强迫或强制劳动事件重大风险的运营点和供应商 与侵犯客户隐私和丢失客户资料有关的经证实的投诉 接受过人权政策或程序培训的安保人员 违反社会与经济领域的法律和法规 接受人权审查或影响评估的运营点 有当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点 页码 G202: 市场管理 202-2 从本国雇佣高管的比例 P5
经济 G201- G206
环境 G301- G308
社会 G401- G419

公司一直积极参与相关国际标准、国家行业标准、联盟标准制定修订活动。 2020 年公司担任国家标准 化管理委员会下属行业对口的全国平板显示技术标准化委员（SAC/TC547）的副主任委员单位，及全国 半导体和材料标准化技术委员会（SAC/TC203）的委员单位。

加入协会与组织

公司通过以上标准化组织主导和参与制定了多项国家行业标准，其中公司参与制定的两项柔性显示国家 标准于2020 年4 月已由国标委发布生效，增强了公司在新型显示产业的柔性显示技术领域的话语权， 进一步巩固了公司的行业地位。

公司依据经营战略目标，结合利益相关方关注程度，支持以下协会与组织发起有关经济、环境和社会方 面的相关公约、原则或其它倡议。

公司依据经营战略目标，结合利益相关方关注程度，支持以下协会与组织发起 有关经济、环境和社会方面的相关公约、原则或其它倡议。

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中国光学光电子行业协会液晶分会 常务副理事长 SID Display Industry Award Committee 委员
中国OLED 产业联盟 常务副理事长 SID Program Committee 委员
中国电子化工新材料产业联盟 常务理事 SID Asia Committee 委员
中国上市公司协会 会员单位 IDW (International Display Workshops) 委员
深圳上市公司协会 会员单位 AM-FPD 副委员长
全国显示产业计量测试联盟 副主席单位 委员
ITC(International Thin-film transistor Conference)
全国平板显示技术标准化委员会 副主任委员 The Laser Society of Japan 委员
全国半导体和材料标准化技术委员会 委员单位 SID Japan Chapter Advisory Committee 委员
车载信息服务产业应用联盟（TIAA） 理事单位 文部科学省 科学技術専門家ネットワーク 专门调查员
虚拟现实产业联盟 联盟会员 電気学会 第三期次世代
委员
深圳工业总会 副会长 インタラクティブディスプレイ協同研究委員会
深圳市企业联合会、企业家协会 副会长 計測自動制御学会 委员
深圳市平板显示行业协会 副会长 日本バーチャルリアリティ学会 委员
深圳市高新技术产业协会 普通会员 Steering committee 委员
深圳市光电显示产业专利联盟会员 普通会员
深圳市先进制造业联合会 副会长
上海市光电子行业协会 副会长
四川省平板行业协会 副会长
成都市电子信息行业协会 副会长
电气学第二期次世代交互式显示器协同研究委员会 委员
深圳市质量强市促进会 会员
浦东光电子行业协会 副会长
上海OLED 产业联盟 副理事长
厦门市中央直属企业投资协会 会员
厦门市火炬高新区产业联合会 会长
厦门市高新技术发展协会 普通会员
翔安区校企合作联盟 理事
湖北省半导体行业协会 副会长
成都新型显示行业协会 副会长
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APPENDIX 附录

专业术语注释表

读者反馈表

术语	注释
GRI	Global Reporting Initiative 全球报告倡议组织
LCD	Liquid Crystal Display 薄膜晶体管液晶显示屏
LTPS	Low Temperature Poly-silicon 低温多晶硅
TFP	LCD Finger Print 屏内指纹
TFT	Thin Film Transistor 薄膜晶体管
CUP	Camera under Panel 屏下摄像头
AMOLED	Active Matrix/Organic Light Emitting Diode 主动矩阵有机发光二极体面板
VoIP	Voice over Internet Protocol 网络电话
CSR	Corporate Social Responsibility 企业社会责任
EHS	Environmen 环保、Safety 安全、Health 职业卫生，环安卫的简称
IPA	Iso-propyl Alcohol 异丙醇
RCW UPW	Recirculating Cooling Water 循环冷却水 Ultra Purifed Water 超纯水
CDA	能量色散型X 射线荧光光谱仪
COD COP	Chemical Oxygen Demand 化学需氧量 Coefcient of Performance 热泵的能效比
HSF	Hazardous substances free 有害物质减免
GBVOC	中国挥发性有机化合物管控标准
EPP	Expanded polypropylene 聚丙烯塑料发泡材料
TMS	Transportation Management System 运输管理系统
WMS	Warehouse Management System 仓库管理系统

尊敬的读者：

您好！感谢您阅读天马《2019 年企业社会责任报告》。天马非常欢迎您的意见和建议，请您不吝赐教！非常感谢!

天马微电子股份有限公司 2021 年3 月

报告评价	平衡性	可比性	准确性	时效性	可靠性	清晰度
关于公司
社会责任与担当
附录

注：每一评价指标分为5 级，1 为最低分，5 为最高分

姓 名： 工作单位： 联系电话： 电子邮件：

您对下一份报告的期望：

更多内容详见公司《2020 年年度报告》

本报告有在线版本和印刷版本两种

本报告和公司《2020 年年度报告》在线版本可在巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn/new/index）阅读

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地址 : 深圳市南山区马家龙工业城64 栋 电话 : (86) 755 - 8622 5886 传真 : (86) 755 - 8622 5772 电子邮件：csr_office@tianma.cn

版权所有：天马微电子股份有限公司

免责声明

本文档可能含有预测信息，包括但不限于有关未来的财务、运营、产品 系列、新技术等信息。由于实践中存在很多不确定因素，可能导致实际 结果与预测信息有很大的差别。因此，本文档信息仅供参考，不构成任 何要约或承诺。公司可能不经通知修改上述信息，恕不另行通知。

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