TIANMA MICROELECTRONICS CO., LTD — Environmental & Social Information 2016

Feb 18, 2016

创造精彩·引领视界

关于本报告

报告内容界定

本报告依据全球报告倡议组织(Global Reporting Initiative,简称 GRI)的实 质性和利益相关方参与、可持续发展背景等原则,在对运营环境进行综合分析 与考量的基础上,我们识别了主要的利益相关方。我们以调研问卷形式进行了 利益相关方沟通与对话,收集不同利益相关方的关注与需求,并据此进行排序。 经评估,我们确定了本报告信息披露的议题、内容及指标。报告期间,公司未 发生重订前期报告的情形。

数据收集

为有效展现 2015年公司在经济、环境和社会等方面的 GRI 指标内容及绩效, 结合公司现状,我们选取了 G4 标准中的一般标准披露项 34 项,具体标准披露 项为 52 项。针对已选取指标,公司进行了现场调研,通过现场调查、员工访谈、 资料查阅和实地观察等方式,确定报告信息及数据的统计范围,完善收集途径 和计算方法。

报告范围

除非有特殊说明,本报告的组织范围涵盖了公司对财务和运营政策及措施 有控制权或有重大影响的所有实体,与公司年报所覆盖的范围一致(部分指标 的边界可能不同,详见报告备注)。

编写依据

本报告参照全球报告倡议组织 (Global Reporting Initiative,GRI)《可持续发展 指南 4.0 版本》( 即 G4) 指标,并按"核心"方案进行编写;同时也参考了《中 国上市公司社会责任报告信息披露标准》,结合公司实际情况进行编制。

报告声明

本公司董事会及全体董事保证本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈 述或重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

表述说明

为便于表述和阅读,"天马微电子股份有限公司"在本报告中用"公司"、 "天马"、"公司本部"、或"我们"表示。

报告期间

报告发布周期

2015 .1.1-12.31

每年一次

本报告有在线版本和印刷版本两种,

在线版本可在公司网站(http://www.tianma.cn/)阅读。 电话 0755-8622 5886 传真 (86) 755 - 8622 5772 电子邮件 csr_office@tianma.cn

天马微电子股份有限公司 2016 年 2 月

P.01

管理者致辞 公司基本信息 公司治理结构

CSR 管理体系

利益相关方沟通与回应

创造精彩、引领世界

市场趋势 战略规划 技术创新与领先 业务发展 展望未来

社会责任担当

商业道德管理

为股东 财务绩效 资本市场责任

为环境 环安永续 绿色运营

为员工 员工人权与公平对待 关爱员工活动

员工培训与职业发展

为合作伙伴

供应商管理 客户关系

为社区

爱心助学 服务社区

P.79

附录 GRI 指标索引表 专业术语注释 加入协会与组织 读者反馈表

P.30

P.16

为政府 合规运营

薪酬福利

关于公司 ABOUT US

管理者致辞

天马,以显示领域全球领先的创新型科技企业为目标, 创新不断、精彩不断,丰富着人们的体验与生活。

2015 年,公司聚焦以智能手机、平板电脑为代表的移 动智能终端显示市场和以车载、医疗、POS、HMI 为代表的 专业类显示市场,通过覆盖全球的生产和营销网络为全球 近千家中高端客户定制全方位的显示解决方案。公司在移 动智能终端和专业显示业务领域,在 LTPS、TED-In cell 触控、 AMOLED 等技术领域,在组织优化、一体化运营、系统性管理、 决策平台搭建等管理领域,在文化打造与品牌推广等领域, 获得诸多创新和领先性成果;在多个细分市场份额全球排 名第一,部分高端产品和技术做到全球领先,客户端综合 表现得到众多全球一流客户的认可。作为国内第一条 LTPS 产线,厦门天马第 5.5 代 LTPS 产线实现满产满销。同时, 公司继 2014 年重大资产重组成功之后,2015 年启动的资本 市场非公开发行 48 亿募集资金到位,为第 6 代 LTPS 产线 建设提供了资金保障。总体上,公司各个领域不断突破、 顺利发展,向实现全球领先的目标积极迈进。

在扎实推进各项业务的同时,我们同样注重社会责任 的担当,并通过公开发布年度社会责任报告的方式,向客户、 员工、股东、供应商、社区、政府等利益相关方公开披露 公司在经济、社会、环境等方面的实践和绩效。2015 年,

中国上市公司协会和证券时报社联合发布了《中国 A 股上 市公司社会责任信息披露研究 (2015)》,2014 年天马社会责 任报告满分荣登 A 股榜首,这是对公司社会责任承担与践 行的极大肯定与鼓舞。公司将持续推进与完善社会责任体系 建设,切实履行社会责任。

此外,在文化打造方面,"激情、高效、共赢"的核 心价值观已经深入人心,公司整体文化积极进取、阳光向上。 我们也不断丰富着文化传播的途径,持续感召和感染大家, 我们通过文化导师对现有员工全面宣讲、对新进大学生系统 培养;通过微信媒介对全体员工实时动态展播公司的精彩瞬 间与辉煌成就;通过展会、新闻发布会等方式,向合作伙伴 推介公司和业务、展示产品和技术的同时,也彰显着和传播 出天马的文化精神。

在人才培养方面,我们主张与员工共赢,成就员工梦想, 快乐工作、幸福生活,为所有员工提供公平公开公正的发展 机制,为所有员工提供系统的培养体系和快速成长通道,并 且不断完善行政服务保障体系,使每位员工感受到天马大家 庭的温暖、同事之间亲如一家的情谊,使每位员工都拥有事 业平台、成功机会,收获精彩人生。

在绿色制造方面,根据 RoHS 指令与环境法规的变化,

公司制订了更加严格的环境物质管控机制,并与合作伙伴建 立了动态有害物质管理沟通渠道,提供绿色产品和服务。在 新项目开发、建设过程中,公司严格开展项目环境影响评估, 认真做好环境监测,最大限度地降低项目对环境的影响。作 为企业公民,公司致力于建设环境友好型企业,积极履行社 会责任,不断完善环保、职业健康、安全、风险管理一体化 的管理模式,持续推进安全生产标准化建设、ISO50001 体 系建设、碳盘查与清洁生产审核,构建环境保护、节能减排、 健康与安全的长效机制,实现环境 & 职业健康安全管理目标, 促进公司效益、社会效益与环境效益的共赢。

同时,作为十二五规划的收官之年,2015 年,我们全 面总结过去五年的成功发展经验和不足,不管是在战略和业 务转型、还是在管理与文化变革方面,都为十三五规划提供 了很好的借鉴。我们组织核心中高层团队展开多次战略研 讨,规划十三五期间的发展思路,明确现有核心业务的成长 要求、新业务的发展领域、未来业务的开创机会等等,以及 每个阶段如何通过业务创新和技术创新举措实现规划目标。 全体成员众志成城,共同谱写发展蓝图的新篇章。

作为十三五规划的开局之年,2016 年,我们明确"抓 市场、强能力、优成本"的战略主题,目标推动新建产线的 快速量产、实现领先技术产品的量产、扩大专业显示战略性 业务的市场份额、打造基于平台化和互联网的液态组织模式 等,以获得公司发展的新高度。

未来,随着互联网 + 和工业 4.0 时代的发展,带动智 慧工厂、智慧城市、智能家居、智能交通、智能医疗、智能 穿戴等领域和市场需求的快速成长,天马将迎来爆发式增 长。依托高端移动智能终端、专业显示、新型显示领域的量 产领先、卓越品质、成就客户与供应商、客户端综合感受领 先等实现整体超越领先,与所有利益相关方共赢发展,为人 类社会的生活改变创造更多精彩。

总经理 刘静瑜

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公司名称 天马微电子股份有限公司

英文名称 TIANMA MICROELECTRONICSCO.,LTD.

法定代表人 由镭

公司注册地址 深圳市深南中路中航苑航都大厦 22 层南

公司主要办公地址 深圳市南山区马家龙工业城 64 栋 7 层

注册成立时间 1983 年 11 月 08 日

运营涉及地点 中国、中国香港、日本、美国、韩国、德国等

公司所有权性质

上市公司

上市证券交易所 深圳证券交易所("深天马 A",证券代码 000050)

运营地点或业务转变

报告期间,公司向全资子公司武汉天马增资 60 亿元投建第 6 代低温多晶硅(LTPS)TFT-LCD 及彩色 滤光片(CF)生产线,项目总投资 120 亿元。

公司简介

天马微电子股份有限公司成立于 1983 年,1995 年在深圳证券交易所上市("深天马 A",证券代码 000050),是一家在全球范围内提供显示解决方案和 快速服务支持的创新型科技企业。

公司所属行业

电子元器件行业

经营范围

从事液晶显示器及相关的材料、设备、产品的设计、制造、销售; 提供相关技术开发、技术咨询、技术服务和技术转让;信息技术服务、 咨询服务;普通货运;代理销售、采购;有形动产租赁 及不动产租赁; 从事货物、技术进出口业务(不含分销、国家专营专控商品)。

产品类别

液晶显示屏及液晶显示模块

主要产品

天马服务于移动智能终端市场和专业显示市场,产品广泛应用 于智能手机、平板电脑、智能穿戴、车载显示、医疗显示、工业控 制、航空显示和智能家居等众多领域,同时布局未来新型显示领域, 如柔性显示、虚拟现实等,并通过 TIANMA 与 NLT 品牌为客户提供最 佳的产品体验。

企业文化

天马使命:创造精彩 引领视界 天马愿景:成为备受社会尊重和员工热爱的全球显示领域领先企业 天马价值观:激情、高效、共赢

公司与实际控制人之间的产权及控制关系图

(以下中航系公司对公司持股比例为非公开发行新增股份上市以后持股比例)

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公司治理结构

公司按照法律法规及章程的要求,不断丰富公司治理 制度体系,建立规范的公司治理结构和决策机制。公司治理 决策机构包括股东大会、董事会、监事会以及高级管理层, 即"三会一层",在"三会一层"法人治理结构基础之上, 公司明确了决策、执行、监督的职责权限,形成科学有效的 职责分工和制衡机制,维护股东特别是中小股东的合法权 益。

股东大会为公司最高权利机构,董事会为公司权力执 行机构。公司董事会由 8 名董事组成,其中董事长 1 人,副 董事长 1 人,董事 3 人,独立董事 3 人。各位董事勤勉尽责, 依照《董事会议事规则》、《独立董事工作制度》等开展工 作,积极参加各次会议,充分表达意见,认真履行各项职责, 同时,各独立董事按照相关法律法规,认真履行职责,参与 重大决策,对重大事项发表独立意见,切实维护公司整体利 益,尤其是保护中小股东的合法权益。

董事会下设战略、审核、提名与薪酬、风险管理四个 专门委员会,各专门委员会根据各自职责认真审核公司有关 经济、环境、社会方面的重要事项,为董事会形成正确、合 理决策奠定基础。战略委员会由 5 名董事组成,负责对公 司长期发展战略和重大投资决策进行审议,并提出建议;审 核委员会由 5 名董事组成,负责公司内、外部审计的沟通、 监督和核查工作;提名和薪酬委员会由 5 名董事组成,负 责对公司董事、高管人员的人选、薪酬等标准和程序进行审 议,并提出建议; 风险管理委员会由公司董事、高管 5 名 组成,负责审议和评估公司的风险管理状况,提出风险管理 及内部控制相关建议。

监事会为公司监督机构,监事会向股东大会负责,由 5 名监事组成,其中职工代表监事 2 人,外部监事 3 人。公 司监事会依据法律及公司相关规定,认真履行监督职责,切 实维护公司和股东利益。

高级管理层对应的决策机构为公司总经理办公会,由 公司总经理、副总经理、财务总监及董事会秘书等高级管理 人员组成,负责公司的生产经营管理工作,向董事会汇报并 实施董事会决议。

报告期间,公司共召开股东大会会议 2 次,董事会会 议 13 次,监事会会议 6 次,战略委员会会议 1 次,审核委 员会会议 7 次,提名与薪酬委员会会议 3 次,风险管理委员 会会议 2 次。其中,公司董事会共审议议题 47 项,董事会 就公司定期报告、利润分配、关联交易、非公开发行股票等 重大事项进行了审议,充分保证了其对公司重大事项的战略 决策及公司发展目标的长远规划。

CSR 管理体系

CSR 使命	CSR 愿景	CSR 战略
以人为本,绿色运营 , 促进经济、社会、环境的 和谐与可持续发展。	构建可持续发展的社会责 任体系,成为备受社会尊 重和员工热爱的全球显示 领域领先企业。	发展员工价值, 营造和谐商业环境, 实现合作者共赢, 使企业价值最大化。

公司自 2012 年开始全面搭建 CSR 管理体系,成立了 CSR 工作委员会,制定了 CSR 五年规划。2015 年,公司持续提升 CSR 管理体系水平,成功导入 GRI-G4 指标体系,发布 2014 年天马企业社会责任报告;持续开展 CSR 基础知识的培训宣导, 报告期间 CSR 参训人数达 7255 人;推动 CSR 三大计划和四大管理体系,推进天马标杆性 CSR 项目;优化供应商 CSR 管理方式; 积极响应客户 CSR 要求;对四地五公司开展 CSR 年度内部评估,接受 CSR 内部评估运营点占全部运营点总数的 43%,评估 内容涉及人权、劳工实践、环境、职业健康安全、商业道德等各方面。对于内部评估中发现的 CSR 不符项,由风险管理部 负责纳入 CSR 风险数据库,并按照改善计划持续跟进,直至改善完成。为汇报并检讨公司 CSR 体系运行状况和运行结果, 寻求体系改进机会,以实现 CSR 体系的适宜、充分及有效。2015 年 12 月,公司开展了 CSR 管理评审,针对 CSR 体系运行 整体评价、CSR 五年规划完成情况、内部 CSR 相关制度及其符合性、外部新增法律法规及其符合性、2015 年度 CSR 工作总 结等内容进行了总结汇报 , 并输出确定 2016 年 CSR 工作规划。

2015 年,公司社会责任建设再次得到外界认可,荣获"深圳工业总会 2015 年度履行社会责任杰出企业"荣誉称号。

CSR 报告管理

自 2012 年以来,公司每年向社会发布社会责任报告,向利益相关方汇报公司在 经济、社会、环境方面的行动和绩效。2015 年 2 月,公司邀请第三方审验机构 SGS 完成了对 2014 年天马企业社会责任报告的报告审验工作,并于 2015 年 2 月 6 日对外 公开发布了 2014 年天马企业社会责任报告。在 2015 年 9 月 18 日 -19 日举行的第四 届 (2015)"生态文明阿拉善对话"上,中国上市公司协会和证券时报社联合发布的《中 国 A 股上市公司社会责任信息披露研究 (2015)》中,2014 年公司社会责任报告满分荣 登中国 A 股上市公司排行榜榜首。未来,公司将持续推进与完善社会责任体系建设, 切实履行社会责任,不断创造精彩,引领视界!

作为一家负责任的上市公司, 公司不仅注重在经济、环境 与社会层面的绩效与均衡, 还密切关注利益相关方的心声, 并积极回馈与改进。

利益相关方沟通与回应

主要利益相关方的识别

不同的利益相关方,受到公司的影响或者对公司所产生的影响程度有所不同。公司依照 最新 AA1000 利益相关方参与标准对利益相关方进行初步识别和排序,最终选出供应商、政府、 客户、员工、社区、股东六个利益相关方。

基于如下三个方面,进行利益相关方优先度识别:

• (A)可能已对公司在经济、社会、环境方面造成影响;
• (B)未来可能对公司在经济、社会、环境方面造成影响;
• (C)公司可能对其经济、社会、环境方面造成影响。

主要利益相关方的沟通、互动

公司针对不同类别的利益相关方,建立了多样、通畅的沟通方式,以确保能够及时、准确、 全面地了解不同利益相关方的需求,并予以回应。

2015 年 12 月,公司依据生效文件《利益相关方对话制度》,由公司 CSR 工作委员会办公 室启动对政府、股东、员工、供应商、客户、社区等利益相关方的调研工作,通过在线调研、 电话调研、现场调研、电子邮件调研和访谈等方式,依据议题对公司的重要程度和利益相关方 的关注程度两个维度,我们对议题进行了排序。就此,通过以下象限图展示实质性议题调研结果, 并指出对利益相关方和公司最为重要的议题。

备注:就今年得出的 22 个重要议题,与 2014 年报告披露的重要议题相比,新增了战略管理和社会责任管理两个议题。针对主 要利益相关方高度关注或对公司具有重大影响的实质性议题,公司所做出的回应请参见本报告各章节。

实质性考量之影响边界

考量面	边界				组织内边界			组织外边界
表格 说明	符号"●"代表重要、具有实质影响,且有资料;"一"代表重要、但不具有实质影响
类别	重要议题	公司 本部	上海 天马	成都 天马	武汉 天马	上海光 电子	政府	股东	客户	供应商	员工	社区
	可持续增长	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
	财务绩效	●	●	●	●	●	●	●	一	一	一	一
经济面	公司治理	●	●	●	●	●	●	●	一	一	一	一
	依法纳税	●	●	●	●	●	●	●	一	一	一	一
	环境保护	●	●	●	●	●	●	一	一	一	一	●
环境面	健康与安全	●	●	●	●	●	●	一	一	一	●	一
	绿色运营	●	●	●	●	●	●	一	●	一	一	一
	关爱员工	●	●	●	●	●	一	一	一	一	●	一
	客户满意度管理	●	●	●	●	●	一	一	●	一	一	一
	供应链可持续发展	●	●	●	●	●	一	一	●	●	一	一
	技术创新与领先	●	●	●	●	●	●	●	●	一	一	一
	企业文化	●	●	●	●	●	一	一	一	一	●	一
	合规运营	●	●	●	●	●	●	●	●	一	一	一
	员工培训和发展	●	●	●	●	●	一	一	一	一	●	一
社会面	与当地社区的友好关系	●	●	●	●	●	●	一	一	一	一	●
	绿色产品和服务	●	●	●	●	●	●	●	●	●	一	一
	利益相关方沟通与回应	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●
	战略管理	●	●	●	●	●	●	●	一	一	一	一
	商业道德管理	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	一
	志愿者活动	●	●	●	●	●	●	一	一	一	一	●
	尊重知识产权	●	●	●	●	●	●	一	●	●	一	一
	社会责任管理	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●	●

就公司对重要议题之实质性考量面,对于公司内外均产生实质性影响,具体按照如下图表呈现:

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创造精彩 引领视界 TO CREATE COLORFUL LIFE

市场趋势

2015 年,发达经济体经济复苏缓慢,新兴经济体经济增速放缓,中国经济进入增速 适度、结构优化、效益提高、民生改善的新常态,全球面板市场需求保持温和增长,同时 在"互联网 +"、物联网、工业 4.0 的带动下,中小尺寸领域需求结构性变化明显:一方面, 移动智能终端市场两大增长引擎——智能手机和平板电脑整体增速相对放缓,但高规格、 集成触控等差异化产品需求快速增长,智能手机 FHD 及以上分辨率面板占比持续增加,VR/ AR、智能家居、无人机等新兴应用出现带来新的发展机遇,市场空间进一步开拓;另一方面, 专业显示市场在车载、医疗、POS、HMI 等需求带动下继续保持内涵式和外延式的强劲增长。

移动智能终端市场方面,智能手机、平板电脑仍为增长主动力,尤其是中高端移动 智能终端市场的增长空间巨大,LTPS 面板在智能手机和平板电脑中的应用不断攀升,同时 AMOLED 市场在柔性显示的带动下提前爆发。根据 IHS 数据显示,到 2020 年,AMOLED 月 需求产能 24.5 万大张,年复合增长率 27%;LTPS 月需求产能增长 34.2 万大张,年复合增 长率 14%。

专业显示市场方面,受"一带一路"、工业 4.0、互联网 + 等因素影响,专业显示市场 亦将保持稳定的增长,工业市场未来整体将呈现稳步增长。

此外,"中国制造 2025"重点发展十大领域将大大增加显示面板的需求,"互联网 +" 带动智能移动终端、智能家居、智能穿戴、智能交通、智慧城市、智能医疗等终端行业快 速发展。

战略规划

公司综合考虑经济、环境、社会等外部因素和内部资源、核心能力等内部因 素,科学严谨地制订符合公司发展目标的战略规划,定期组织高管会议实时评估、 调整战略规划的实施,确保有效推进文化与人才战略、品质战略、产品与技术 领先战略和品牌战略四大战略落地。

天马战略体系

技术创新与领先

公司秉承产品质量至上原则,在推出任何一款新品时都严格遵循 新品开发流程和项目管理流程,都会组织技术、工艺、供应链相关 人员进行完整的开发评估,产品产出后 DQV 会进行完整的可靠性测 试,测试通过后方推出产品。2015 年,公司不断进行技术突破,逐 步实现技术能力从"追随"到"超越领先"的转变,专利申请的质 和量均达业界先进水平,截止 2015 年底,天马累计申请专利 6354 项, 累计授权专利 3345 项。

1、In-Cell 技术(In-Cell 集成触控技术)

公司自主研发 a-Si TED(Touch Embedded Display) In-cell 首款产品成功量产,LTPS Hybrid In-cell&TED In-cell 样品开发 完成。In-cell 技术将触摸屏结构完全集成于液晶盒内,实现 模组薄型化、轻型化和简约化,对触控产业链影响深远。

2、On-Cell 技术(On-Cell 集成触控技术)

公司具备 on-cell 技术能力及全套解决方案,已开始批 量出货。在可穿戴技术方面成功开发出 1.3 英寸圆形触控智能 手表,该产品具有超薄、窄边框、低功耗、on cell 集成触控 等性能。

3、Flexible Display 技术 ( 柔性显示技术 )

完成柔性基板制造工艺开发,掌握柔性显示关键技术, 同时开发柔性 AMOLED 显示技术,目前已成功点亮 1.92 英 寸顶发射柔性 AMOLED 样机。

4、AMOLED 技术 ( 有机发光显示技术 )

完成 HVGA、 WVGA、WXGA、 HD 及 FHD 五款产品开发, 高 PPI、超薄和超窄边框等 AMOLED 新技术正在开发。

5、Oxide TFT 技术(金属氧化物 TFT 技术)

完成氧化物 TFT 驱动 AMOLED 设计,4.0 英寸氧化物 TFT 驱动 AMOLED 样品已成功点亮并达到国际先进水平。

6、EMTP 技术(电磁电容集成触控技术)

公司推出的电磁电容一体化触摸屏,利用置于 LCM 上方 的电容式触摸屏电极同时接收电磁笔触控信号,实现手指和 电磁笔触控双模输入功能。本技术不仅使得电磁触摸屏结构 更为简单,更加易于装配,且相较于市场上的现有电磁触控 产品具有极大的成本优势,代表了电磁触控技术的未来发展 方向,其中 5"以及 9.7"电磁电容触控一体化 Demo 在 2015 SID 上惊艳亮相。

7、3D 技术(三维显示技术)

成功点亮 8 英寸(2 视点)、7.2 英寸(6 视点)搭载 LTPS TFT 两款裸眼 3D 产品,并成功开发 19.5"FHD 裸眼 3D 样机, 裸眼 3D 产品采用固定透镜光学单元和像素随机排列技术因 而具有立体效果好、串扰低、无莫尔条纹等优点,液晶透镜 技术全球率先将投入量产。

8、全高清数字显示

12.3 英寸全高清数字仪表盘显示屏率先使用了切角技术, 解决了数字仪表摆放的空间问题,具有超宽视角、高亮度、 高对比度、宽色域等特点。

9、曲面触控显示

8inch 曲面触控显示屏采用双曲率凸起弯曲,弯曲程度达业 界领先水平,方寸之间即可满足 GPS 导航、收发信息、播放视 频等多样功能。

10、双屏联动显示

1.3 寸圆形 +7 寸高清 SFT 中控双屏联动显示方案使用 户可以通过圆形显示屏切换显示内容,同时中控台的液晶画 面上可以显示空调温度等车内环境信息,使得汽车中控显示 更显美观性、多元化和创新十足。

11、曲面显示

国际领先产品 15 英寸曲面显示屏惊艳亮相,曲率半径达 到 700mm,高弯曲程度,超强的画面立体感都达到国际领先 水平,并且配合 5mask IPS 及大尺寸 GIP 技术实现广视角和高 对比度显示。

公司致力成为全球中小尺寸显示领域领先企业,将继续坚持技术 开发创新理念,不断开发初创型应用及初创型技术,未来开发重心将 聚焦于 a-Si/LTPS TED incell 集成触控、Flexible Display 、AMOLED、裸眼 3D 、专显高清数字及曲面显示等先进技术的开发完善及加速量产,实 现公司产品与技术领先战略。

业务发展

天马在深圳经济特区成立

2006

2008

成都天马微电子有限公司成立

2010

公司在深圳交易所正式挂牌 天马在深圳交易所 正式挂牌上市

1983

公司本部车机生产线建成投产

2008

1995 2008

^{2006 2010}

武汉天马微电子有限公司成立

2008

全球化技术支持平台

公司产业基地分布在深圳、上海、成都、武汉、日本五地, 并在美国、韩国、德国、香港等主要发达国家与地区设有全 球化技术支持平台。

天马 NLT 欧洲公司

备注:

天马 NLT 美国公司

本报告中的"各产业基地"是指: 天马微电子股份有限公司(简称"公司"、"天马"、"公司本部"或"我们");

成都天马微电子有限公司(简称"成都天马"或"成都 G4.5 产业基地"); 上海天马微电子有限公司(简称"上海天马"或"上海 G4.5 产业基地"); 武汉天马微电子有限公司(简称"武汉天马"或"武汉产业基地",含武汉 G4.5 和武汉 G6); 上海中航光电子有限公司(简称"上海光电子"或"上海 G5 产业基地"); NLT 技术株式会社(简称"日本 NLT")

本报告中的"四地五公司"是指: 天马微电子股份有限公司、成都天马微电子有限公司、上海天马微电子有限公司、上海中航光电子 有限公司、武汉天马微电子有限公司。

2015 年业务进展

公司以全球领先为目标,坚持将可持续发展融入到业务运营中,在各大关键 领域取得了突破性进展。2015 年,公司中小显示模组市场占有率为 16%,排名全 球第一。目前,公司已成为中国第一家能够提供高规格、高品质的 LTPS 产品并成 功打入国际高端显示市场的企业。

医疗、POS、HMI 为代表的专业类显示市场,通过覆盖全球的生产和营销网络为全球近千家 中高端客户定制全方位的显示解决方案,公司产品以显示模组为主,广泛应用于智能手机、 平板电脑、车载显示、医疗显示、工业控制、航空显示和智能家居等众多领域,同时布局 未来新型显示领域,如柔性显示、VR/AR、智能穿戴、智能家居、3D 等,公司产业基地分 布在深圳、上海、成都、武汉、日本五地,在美国、德国、韩国、香港等主要发达国家与 地区设有全球营销网络和技术服务支持平台,并通过 TIANMA 与 NLT 品牌为客户提供最佳的 产品体验。

客户方面

公司坚持大客户与中高端产品策略,聚焦有价值客户。一方面,积极 拓展新客户,并加强与现有国内外大客户的深度合作,积极进入客户高端产 品线,支持多家客户实现新产品全球首发。在客户端表现方面,接连获得华 为年度最佳合作伙伴大奖、联想 MBG 钻石奖及集团完美质量奖、vivo2014 年度优秀商业伙伴奖、中兴通讯 2015 年度全球最佳合作伙伴、华硕 2015 策 略合作伙伴奖等多个重量级奖项,客户端综合感受领先,品牌形象大幅提升。

产业布局方面

公司经营管理第 4.5 代 a-Si、第 5 代 a-Si、第 5.5 代 LTPS 等多条产线。 其中,厦门天马微电子有限公司第 5.5 代 LTPS 产线已实现量产;上海天马 有机发光显示技术有限公司建设的第 5.5 代 AMOLED 生产线提前点亮,全线 贯通;厦门天马微电子有限公司第 6 代 LTPS 已提前封顶,进展顺利;武汉 天马微电子有限公司第 6 代 LTPS 产线正在加紧建设。

展会

2015 年,公司通过参加各大行业展会、召开新闻发布 会或开展主题开放日等活动,全方位展示公司的最新产品和 技术实力。

1.2015 年 3 月 2 日 -5 日,公司作为唯一一家参展的 面板厂商,亮相在西班牙举行的 2015 世界移动通信大会 (MWC2015),受到众多中外客户的高度关注。

2.2015 年 3 月 17-19 日,公司携多款新技术产品和完 整产品线显示屏亮相 FPD China 展会。

3.2015 年 4 月 9 日 -11 日,公司参加第三届中国电子 信息博览会(CITE 2015)并发布 11.6 英寸高分辨率平板显 示器,成功获得 2015CITE 创新产品与应用奖。

4.2015 年 6 月 2 日 -4 日,公司重装亮相美国国际显示 周及大会(SID),全球首发 10.4 寸 8K 显示屏及 5.2 寸 4K 显示屏,再度刷新全球平板显示屏幕的最高 PPI 纪录。

5.2015 年 7 月 16 日 -25 日,公司参加国防科技工业军 民融合发展成果展,国务院副总理马凯亲临天马展台,对公 司发展情况表示赞许。

6.2015 年 8 月 19 日,公司与深圳超多维光电子有限公司、 富智康集团有限公司、美国梦工厂动画公司在深圳联合召开 新闻发布会,宣布正式携手打造全球首个裸眼 3D 生态圈。

7.2015 年 10 月 23 日,公司车载合作伙伴"走进天马" 参观交流活动在成都天马顺利举行。

8.2015 年 11 月 6 日,"走进天马探秘显示核心"媒体 开放日活动在托管公司厦门天马微电子有限公司举行,公司 在显示领域三十余年的发展成果全方位、立体地展现在媒体 面前。

风险与挑战

移动智能终端市场方面,同业竞争者加强市场渗透力度,加大投入;专业显示市场方面, 车载、医疗市场的增长吸引行业内其他厂商进入。若公司的技术和产品不能及时响应应用 领域的需求,或者市场竞争导致显示产品价格大幅下降,将不利于公司保持目前的竞争优势。

未来规划

在对行业格局和发展趋势进行深入剖析的基础上,公司制定了全面系统的发展战略。 公司的战略目标是成为全球领先的创新型科技企业,实现聚焦中高端移动智能终端市场和 车载、工控、医疗等专业显示市场的整体布局,成为中小尺寸移动智能终端市场的引领者 和专业显示市场领军企业。

未来,公司将继续专注于中小尺寸显示领域,把握市场机遇。公司制定三阶段发展战略, 第一阶段深耕核心业务,以目标市场市占率第一、量产技术领先和持续盈利能力第一为目 标;第二阶段在保持核心业务优势的同时,发展新业务,从以制造、产品为重点转为以技 术、服务为重点,加强柔性显示技术开发,提供客制化的显示解决方案;第三阶段开创未 来业务机会,以设计和平台为主,为各行各业客户提供人机交互一体化方案。为实现全球 领先的创新性科技企业的战略目标,推动三阶段发展战略的落地,公司将在先进产线产能、 先进技术、新型显示等方面进行全方位布局与提升。

社会责任担当 BEAR THE SOCIAL RESPONSIBILITY

为政府 FOR THE GOVERNMENT 诚实诚信 合法经营

合规运营

公司定期进行合规性评价,评价范围涉及环境与职业健康安全 类、物流运输类、劳动关系类、质量管理类、公司股权及治理机构类, 针对新增或最新修订的法律法规,组织专题会议进行学习与逐项对 标,并推动不符合项整改。

报告期间,公司未因违反法律法规而被处以重大罚款或非经济处罚。

制度先行,修改《合规性管理程序》

为更好的开展合规性评价工作,保障公司合法合规经营,结合之前评价工作中发现的 问题及公司法律事务部内部沟通和讨论的结果,公司于 2015 年 6 月对《合规性管理程序》 进行了较大修改。这也是继 2011 年该制度生效以来做出的第四次修改。内容上,一方面, 修改了合规性评价的频次,将过往的季度合规性评价修改为半年度合规性评价和年度的合 规性评价,有利于更好的整合资源,提升效率,另一方面,进一步明确了各部门的职责, 即由法律事务部负责统筹组织,各部门负责协助落实合规性评价工作。

常规审查与深度评价并重

公司对合规运营除进行半年和年度合规性评价的常规审查外,还就公司一些重点部门 进行了深度评价。通过员工访谈、资料抽查和调查问卷等方式进行深度调研,梳理和识别 其中潜在的法律风险,并对此作出风险提示和督促相关部门及时采取针对性措施。2015 年 7 月至 8 月期间,公司完成了半年度的合规性评价,最终的成果通过《法律法规更新记录表》、 《合规性评价报告》和《合规性评价不符项整改措施报告》的方式呈现。通过合规性评价, 使各部门对本部门涉及的法律法规有了更清晰的了解,有助于在公司运营中严格遵守相关 法律规定。同时,在常规审查间隔期间若有新生效或更新的法律法规等,各部门亦根据公 司规定及时提交 DCC 生效,并在内部进行宣导,以确保公司制度和行为的合法性。

2015 年"普法答题日活动"专题

每年的 12 月 4 日对于公司法律事务部来说都是一个不平凡的日子,因为这一天是国家 宪法日暨全国法制宣传日,为了迎接这个节日,法律事务部每年都要开展一些普法活动。

今年,我们首先开展了普法知识竞赛在线答题活动,答题系统开放时间为 2015 年 11 月 16 日至 2015 年 11 月 22 日,活动启动后,公司各产业基地各部门小伙伴们的热情就像冬天 里的一把火,瞬间燃烧了法律事务部同仁们的小心窝!我们最终收到有效答卷 951 份,法 律事务部经过认真评阅,评选出特等奖 7 名,一等奖 26 名,二等奖 59 名,三等奖 98 名, 优秀奖 761 名。普法知识竞赛活动的启动、答题系统关闭的提醒、获奖名单与试卷答案的公 布均通过法律事务部公告邮箱告知了公司全员。

此外,12 月 4 日中午,法律事务部还在公司各个产业基地的食堂同时开展了现场普法 宣传活动,活动内容除了发放法律事务部精心打造的《普法修炼手册》外 , 还现场接受员工 的法律咨询。

2016 年工作计划

• 1、加强对各部门的合规性评价宣导,增强其合规意识,防范日常法律风险;
• 2、对公司重点部门逐一排查,增加抽查和互查的频率,确保公司运营合法合规;
• 3、借鉴和利用外部资源,进一步优化合规性评价的制度、流程、法律法规的搜集范围和程序等。

公司注重商业道德工作的开展,于 2013 年 9 月 17 日顶层设计并 制定生效了《商业道德管理制度》,并将商业道德内容纳入公司 新人训,持续推动商业道德管理体系的完善。

商业道德管理体系主要涉及廉洁经营、信息公开、知识产权保护、商业秘密、公平交易、 举报申诉、隐私保护、冲突矿产管理方面的相关规范及管理流程。

类 别	2015 年工作总结	2016 年工作计划
廉洁经营	1、加强廉洁从业建设,从事中监管、事后监管转移到事前监管; 2、完成反腐败评估的运营点总数占运营点总数的 100%,未发现重 大腐败风险; 3、签署廉政责任书 3097 份;通过廉洁从业培训宣导会等形式向 全员宣导廉洁从业内容,员工参训率达 100%;在每期《天马报》 上刊登廉洁从业警示录,做到警钟长鸣; 4、关注新建厂房、购置大型设备及其他工程建设招投标活动,重 点监控大型项目在招投标过程中存在的廉洁、合规风险与隐患。	1、进一步加强廉洁从业建设; 2、持续推动各产业基地党风廉政建设工作,为公司廉洁经营、合 规管理保驾护航; 3、重点关注两条新建 G6 LTPS 生产线的新建厂房、购置大型设备 及其他工程建设招投标活动,重点监控大型项目在招投标过程中存 在的廉洁、合规风险与隐患。
信息公开	1、持续掌握最新监管规则及要求,保持与监管部门良好沟通,严格 按照最新规则并参考优秀企业发布公告; 2、扩大自愿性信息披露内容范围,主动对外展示公司。	不断完善信息披露机制,提升公司透明度,打造公司良好资本 市场形象。
知识产权 保护	1、完成中国专利申请数量 548 件、美国专利申请 176 件、德国专 利申请 156 件; 2、完成各产业基地知识产权相关培训课程共 7 次; 3、与公司各地研发部门建立紧密合作关系,针对重点技术项目开 展头脑风暴和专利布局,降低研发产品设计过程中的专利风险; 4、安排 4 人赴日进修与研习,学习海外专利法律和实务操作; 5、2015 年新入职员工 ( 非操作序列 )《员工知识产权协议》和《知 识产权保证函》签署率已达到 100%; 6、全面梳理供应链 IP 协议的签署情况,按照侵权证明难易度对供 应商进行分级,在已梳理范围内必须签订类的签署覆盖率已达到 91.67%; 7、制定初 / 高级发明分级评审制度,提高评审效率。简化 IP 部门 内容审稿流程,缩短了案件处理周期。	1、运用"专利管理逆向管理"策略,与研发在四大关键技术领域 展开项目合作和攻防专利申请布局; 2、全面开展研发、运营、财务等业务培训提高部门知识产权意识 和技能,通过与国外知识产权事务所律师研讨和海外培训方式提 升知识产权团队海外案件处理能力; 3、建立发明分级评审制度,在高价值发明创造上集中主要资源, 通过优化制度流程提高评审效率; 4、建立国内外知识产权事务所和代理人各项业务评分体系,通过 代理人成长曲线,筛选优质代理人为公司服务,提升公司申请案 件质量; 5、加强供应商风险控制,监控并分析供应商风险分级,推动高风 险供应商知识产权担保协议的全面签署。
商业秘密	1、通过员工商业保密保护培训、全员邮件宣导、法律事务部期刊 宣导、张贴商业秘密普法墙报等方式加强商业秘密知识宣导; 2、完成重点风险部门泄密排查; 3、与 IT 部门协同开展专项检查,防范信息安全漏洞与风险。	1、根据新的密级划分标准,重新梳理公司商业秘密信息; 2、会同相关部门,有效执行泄密防范联动机制; 3、与 IT 部门协作,为信息安全体系建设提供有力支持; 4、加强对商业秘密保护工作的监督与检查。
公平交易	1、确保 CRM 系统顺利上线,对客户交易过程进行管理; 2、规范国内代理商管理,建立 VIP 管理体系; 3、以公司制度为依据,监督与客户的交易过程,保证公平、公正、 公开; 4、进一步加强公平交易相关制度与知识的宣导。	1、优化 CRM 系统,完善对客户交易过程的管理和管控; 2、以公司制度为依据,监督与客户的交易过程,保证公平、公正、 公开; 3、进一步加强公平交易相关制度与知识的宣导。
举报投诉	1、进一步优化举报申诉体系建设; 2、严格按照法律法规以及公司规章制度处置违规违纪案件; 3、对举报人信息严格保密。	1、进一步优化举报申诉体系建设; 2、查处各种违纪违规行为,对于内部员工违规违纪,严格按照法 律法规及公司规章制度进行处置。
隐私保护	1、加强对员工隐私保护的宣导与监督; 2、优化 CRM 系统,完善客户隐私保护工作; 3、加强对供应商隐私保护的宣导与监督。	1、加强对员工隐私的保护; 2、进一部完善客户隐私保护工作; 3、进一步加强对供应商隐私保护的宣导与监督。
冲突冲产	1、58 家供应商签署了《冲突金属承诺书》; 2、完成了对 51 家供应商的冲突矿产调查; 3、客户冲突矿产核查之回复率达 100%; 4、由公司质量管理部负责对公司 QS、Sourcing 及供应商进行冲突 矿产管理方面的培训宣导。	1、冲突矿产相关供应商《冲突金属承诺书》签署率 100%; 2、冲突矿产相关供应商冲突矿产调查率 100%; 3、客户冲突矿产核查之回复率 100%; 4、逐步优化冲突矿产调查与管理规定,持续开展冲突矿产管理的 宣导工作。

为股东 FOR THE STOCKHOLDER 稳健运营 创造价值

财务绩效

报告期间,公司继续秉承"厉行勤俭节约、拒绝浪费"的费用开支 原则,增强全员节约意识、有效降低管理成本、提升效率和效益。由相 关部门共同组建 Cost down 小组,对各项费用进行跟踪管理,开展定期 反思与检讨工作,持续推进 Cost down 项目的实施。

营业收入 1,053,000 万元

运营成本 872,350 万元 员工薪酬和福利 157,687 万元

向政府支付的款项 15,066 万元

向出资人支付的款项 21,785 万元

社区投资(不包括实物捐赠) 10 万元

资本市场责任

公司严格按照法律、法规及章程规定,持续自觉规范 履行信息披露义务,确保信息披露的完整、充分、及时、有 效、重要及真实,保障广大投资者的合法权益。报告期间, 公司在指定信息披露媒体上共发布公告 77 项,未发生选择 性信息披露的情况,未有因信息披露而受证券监管部门惩处 的情况。公司积极建立与投资者双向交流的机制,除证券时 报、巨潮资讯网指定信息披露媒体外,公司积极利用微信公 众号发布公司重大信息。公司有效落实内幕信息事务及知情 人报备流程,对内幕信息进行保密管理,报告期间,公司未 发生因内幕交易行为而被媒体曝光的情况。

报告期间,公司董秘及证券事务代表积极参加监管机 构及深交所举办的培训。2015 年 2 月 10 日,公司董秘及证 券事务代表参加了深交所举办的上市公司 2014 年年报披露 培训课程;2015 年 11 月 5 日,公司董秘及证券事务代表参 加了深交所举办的信息披露简明展示业务培训;2015 年 12 月 10 日 -11 日,公司证券事务代表参加了深交所举办的第 二十八期上市公司董事会秘书后续培训班等。

2015 年 7 月,为维护资本市场稳定,保护公司中小投 资者的合法权益,中国证监会发布《关于上市公司大股东及 董事、监事、高级管理人员增持本公司股票相关事项的通 知》,深交所发布《关于上市公司控股股东、实际控制人及 董事、监事、高级管理人员增持本公司股票相关事项的通 知》,根据通知精神,公司于 2015 年 7 月 12 日发布《关于 公司高管、核心管理人员等增持公司股票承诺的公告》,截 止至 2015 年 7 月 29 日,公司董事、监事、高级管理人员 及核心管理人员累计增持公司股票 197,900 股,均价 20.52 元,增持总金额 4,061,030.16 元。

2015 年,公司连续第四年受到深圳市证监局表彰,此次 表彰是对 2015 年度公司在证券事务工作方面取得的如下突出 成绩给予的充分肯定:

1、进一步提高了上市公司自治自律水平,积极推动上市 公司及控股股东完善公司治理机制,践行对资本市场的公开承 诺;

2、认真做好信息披露和投资者关系管理工作,完善公 司现金分红决策机制,切实维护中小投资者合法权益;

3、扎实做好内幕交易防控工作;

4、及时传达落实深圳证监局对公司的各项监管要求, 积极配合证券监管机关各项监管和调研工作。

接待 134 家机构

投资者 互动易平台回复率 100%

报告期间,公司建立投资者来访信息数据库,多维度记录投资者信息, 为投资者关系管理打好基础;投资者现场调研方面,加强与调研者会前沟通, 提升交流质量与效率,会后保持良好、持续互动。部门内定期分享、学习 投资者交流相关信息资料,相关部门间对投资者关系工作予以高度重视并 积极协作,信息及时共享,不断提升专业素养,为投资者关系工作顺利进 行提供了坚实的保障。

在投资者沟通交流的过程中,除现场调研外,深交所"投资者互动易 平台"是投资者了解公司的重要渠道,公司对投资者在互动易平台提出的 任何问题,在保证回复质量的基础上尽可能第一时间回复,根据投资者提 出的合理建议,公司结合实际予以采纳和改进。公司在投资者关系管理方 面的及时、高效回复及客观、诚恳沟通交流态度,多次获得广大投资者好评。 截止 12 月 31 日,公司通过投资者关系互动平台回复投资者提问问题 867 条, 回复率达 100%。2015 年公司对投资者现场调研、对投资者问题回复的流程 等持续完善管理要求,认真对待股东和投资者来访和咨询,遵循公平信息 披露原则,杜绝有选择或私下提前向特定对象披露、透露或泄露非公开信 息等情形,确保所有股东有平等的机会获得重要信息。截止 12 月 31 日,公 司共接待 31 批次、134 家机构、164 名投资者的现场调研,并按要求及时向 深圳证券交易所报备。

2016 年公司将持续优化投资者关系管理,不断提升相关部门人员专业 素质,同时,积极参加或举行投资者见面会、业绩发布会及相关路演,保 持与投资者近距离交流,持续更新、完善公司网站内容,对外更好的展示 公司形象。

2016 年工作计划

1、不断完善信息披露机制,提升公司透明度,打造公司良好资本市场形象;

2、进一步加强投资者宣传教育,促进广大投资者树立正确投资理念。

为环境 FOR THE ENVIRONMENT 环安永续、绿色运营

环安永续

环安部 343 ^人

各部门配置专兼职 环安干事 200 ^人

占

58%

公司秉承"遵纪守法,以人为本;节能降耗,预防污染;绿色 生产,持续发展;全员参与,健康安全"的方针,促进经济、社会、 环境的可持续发展。

公司成立安委会,包含安全生产委员会、消防安全委员会、环境保护委员会、清洁生 产委员会、能源管理委员会、节能减排委员会、职业健康委员会、设备安全委员会、信息 安全委员会。公司及各产业基地分别设立环安部作为常设机构,负责具体落实公司环境、 职业健康与安全等管理工作。

2015 年,公司严格遵守环境法律法规,未受到任何重大罚款或 非经济处罚。各产业基地均已获取污染物排放许可,并依据法规要 求对环境指标及时监测,确保污染物排放符合限值要求。对危险化 学品仓、大宗化学品供应设施设置防护、监测与预警装置。报告期间, 公司未发生任何重大环境泄漏事件。

公司以绿色低碳、可持续发展为经营理念,采用国际领先的生产工艺,在节能降耗上 不断深挖自身潜力,进行节能技术改造,降低企业能耗,减少温室气体排放,积极应对气 候变化。

公司推行 GB/T23331 能源管理体系,按照《TM-M00002 能源管理手册》成立节能减 排委员会,各产业基地成立节能分委会。按照公司整体能源管理策略,节能分委会负责组 织各部门制定节能目标,识别并评估节能机会,确定节能项目,签订节能目标责任书。节 能分委会执行组每月召开节能会议,分析目标未达成原因及改善措施,并定期巡查,检查 节能项目开展情况。

2015 年,公司本部、上海 G4.5 产业基地、武汉 G4.5 产业基地、上海 G5 产业基地 率 先通过 ISO50001 能源管理体系第三方认证。各产业基地的能源利用率有了较大提升,降低 了企业运营成本,提升了企业的经济效益、社会效益与环境效益。

2015 年,完善节能管理,加强节能工艺与节能装备的运用,优化产业结构,推动公司 在经济、社会、环境等方面稳健成长与发展;2015 年仅技术改造一项,就实现节能 690.2 万 kwh,折合 848.3 吨标准煤。

公司持续加大环保方面的投入力度, 2015 年环保投入费用达到		2015 年 8,125 万元
2012-2015 年环保支出对比图(单位:万元)	2014 年 6,697 万元
2012 年	2013 年 6,111 万元
5,283 万元

2015 年 公司本部 475 万元

2015 年 上海 G4.5 产业基地 603 万元

2015 年 成都 G4.5 产业基地 4,528 万元

2015 年 武汉产业基地 858 万元

2015 年 NLT 技术株式会社

1,232 万元

2015 年 上海 G5 产业基地

428 万元

2015 年公司节能减排数据:

备注:以下节能减排数据只披露"四地五公司"内容。

工业总能耗同比下降 1.78%

总耗电量同比下降 0.82% 直接节能量同比上升 16.9%

温室气体减排量 同比上升 16.9%

直接温室气体排放量 同比下降 49.3%

产品温室气体排放强度 同比下降

总耗水量同比下降 4.63% 废水总排放量同比下降

节能减排案例

与环境保护部及蒙特利尔议定书多边基金组织合作 HCFC-141B 淘汰项目

2015 年 4 月,公司本部顺利通过了国家环境保护部对外合作中心 HCFC-141B 淘汰项目的验收,通过使用半 自动贴片机替代人工擦洗贴片,采用环保清洗剂替代 HCFC-141b 清洗液晶显示器。每年减少 59.895 吨 HCFC-141b 的使用,减少了 ODS 物质的排放,为履行企业社会责任、保护臭氧层作出了贡献。

中央空调群控节能改造工程

2015 年,武汉产业基地采用模糊控制理论,对制冷站和空调设备的设计余量进行合理控制,将冰热水系统 自动调节到最高效的运行模式,提高设备的使用效率,共计节省用电 123.3 万 kwh,全年实现经济效益 76.47 万元。

打了 3 个"孔",省出 200 万

上海 G4.5 产业基地提升可靠性测试设备的试验产能,将原只有 2 个测试小孔的设备左侧改成 3 个大孔, 共 5 个测试孔,使产品测试产能大幅增加,节约设备购置费 160 万元、节省用电 70 万 kwh、节省电费 84.1 万元, 每年实现经济收益合计 244.1 万元。

健康与安全

职业健康

公司坚持"预防为主,防治结合"的工作方针,依法 预防、控制和消除职业病危害,防治职业病,保护公司员工 健康及其相关权益。积极建立健全职业卫生管理制度,开展 职业卫生培训与宣传,实施职业健康监护,推动职业病危害 因素监测事项及职业卫生应急救援预案。各产业基地均通过 OHSAS18001 职业健康安全管理体系第三方认证。2015 年, 公司未发生职业病事故,因工死亡总人数为零,实现全年职 业健康管理体系运行目标。

工厂存在职业病危害因素,如危化品从业人员、厂务 噪声设备维保人员、机加工、焊接工、静电消除器操作工, 在职业活动中接触到危险化学品、噪声、粉尘、紫外线、 X 射线等职业病危害因素。公司重点管控此类职业病风险工 种,完善工作现场职业卫生防护设施,并配发防护口罩、耳 塞等个人劳动防护用品及辐射剂量监测计,严格落实职业健 康检查工作,保障职控岗位员工健康。

2015 年年末,公司职控工种从业人数为 1471 人。2015 年,公司共安排 1790 人次进行职业健康体检,其中岗前体 检 757 人次、岗中体检 856 人次、离岗体检 177 人次。

安全生产

公司及各产业基地均通过安全标准化认证,严格遵循 "安全第一、预防为主、综合治理"工作方针,加强环安团 队建设,提高班组、全员的安全生产素质;细化安全生产责 任,强化现场安全生产监督与监管。2015 年,公司安全生 产形势持续稳定,没有发生一般及以上生产安全事故,实现 了全年安全管理目标。

消防安全

2015 年,公司贯彻"预防为主、防消结合"的工作方针, 落实消防安全责任制,依法配置、检测消防设施与器材,深 入现场进行防火检查、及时消除火灾隐患,保障疏散通道、 安全出口畅通,积极开展消防演练活动。2015 年公司未发 生火灾事故,实现了全年消防安全工作目标。

2015 年各产业基地积极开展消防演练活动,应急演练 共计 165 次,参加人数达 23575 人。

备注:以上只披露"四地五公司"健康与安全内容。

2015 年 EHS 工作荣誉

2015 年,公司 EHS 工作得到外界的高度认可:

2015 年 3 月,成都 G4.5 产业基地荣获 2014 年度成都高新区"环境保 护十佳企业"荣誉称号。

2015 年 3 月,上海 G5 产业基地荣获"2014 年度全国"安康杯"竞赛(上 海赛区)优胜单位。

2015 年 11 月,上海 G4.5 产业基地连续两年荣获"2015 年上海市浦东 新区消防工作先进单位"。

2015 年 12 月,武汉产业基地连续两年被评为 2015 年度武汉市东湖新 技术开发区环保工作"先进集体"荣誉称号。

2015 年 12 月,公司本部荣获龙岗区宝龙社区消防技能竞赛第三名。

2016 年工作计划

• 1、降风险:建立源头管控 EHS 风险机制、设备设施本质安全优化与推动;
• 2、促自主:建立 EHS 自主管理机制、区域 EHS 管理标准化建设;
• 3、强能力:强化环安系统、重点 EHS 工种人员、单位负责人 EHS 能力建设和提升。

绿色运营

绿色产品与服务

公司坚持绿色运营,淘汰劣势产品,聚焦低能耗绿色健康的中高端产品,提供绿色产品 与服务;减少生产过程中能源消耗;发展绿色物流,降低对全球气候及自然环境的影响。

绿色设计

绿色产品设计

在设计选材阶段,公司确保所有项目选择满足 RoHS\ REACH\WEEE 等国际法规以及国际国内大客户 GP 要求的原 材料,并在图纸、规格书中准确传递原材料环保要求。同时, 为了应对全球电子产品无卤化趋势,公司积极推行材料无卤 化,近三年无卤设计占比提升了 10%。

绿色产品技术

公司在坚持技术开发创新过程中始终秉承合理利用资源、 节能降耗、清洁生产原则,在绿色产品技术开发方面不断 取得新突破:

公司开发的半反半透技术产品在外界环境光下无需开 启背光源(TFT-LCD 显示模组功耗 90% 以上来自背光源), 能够实现模组整体功耗大幅降低;正在开发的氧化物 TFT 技 术将金属氧化物作为 TFT 有源层,不但提升电子迁移率而且 简化了工艺制程;ASG(非晶硅驱动电路集成)技术通过采 用栅驱动电路集成技术以及特定的电路设计较传统 LCD 面 板功耗降低约 50%;已开发成功的 LTPS TFT 技术较 a-Si TFT 具有更高电子迁移率和更低漏电流,同时通过将驱动 IC 部 分电路集成在玻璃基板上有效降低成本和显示器功耗;公 司重点开发的集成触控技术通过将触摸屏集成于 LCD 内减 少了触摸屏玻璃及贴合工序,实现降低成本和降低功耗双 重效果;此外公司还从设计层面考虑不断提升 panel 穿透率 实现逐步降低产品功耗的作用。

绿色资讯

实时关注法规与行业最新动态,定期 发布内部期刊《绿色资讯》,确保及时、准 确掌握法规与市场动向,提前制定材料有害 物质消减计划。

随着 2015 年 RoHS 法规的大范围变更, HSF 管理要求日益严格,公司在持续的 HSF 平台化管理过程中,及时响应法规和客户要 求, 2015 年全年共识别国际国内更新法规 8 部,客户要求 52 份,并全部转化为公司 内部要求,于 8 月正式发布了公司《环境物 质管理基准》1.4 版。

绿色生产

公司以绿色低碳、可持续发展为经营理念,采用国际领先的生产工艺, 降低企业能耗;同时在节能降耗上不断深挖自身潜力,进行节能技术改造, 降低企业能源成本,减少温室气体排放。同时公司高度重视产品中有害物 质的控制,在原材料、生产过程、半成品、成品等各个环节严格执行有害 物质的测试、风险识别与改善。

全年 IQC 共拦截原材料超标事故 21 起,客户端超标事故 0 起。

为了了解公司材料中 HSF 风险,更好的拦截并预防材料 HSF 异常,并 为后期有害物质消减及研发选材提供切实有用的依据,绿色管理平台组织 了材料风险分析专项,分析各类材质及制程工艺可能含有的风险,并建立 了公司材料风险数据库。

2015 年 4 月,公司被中国电子质量管理协会评为"绿色电子电器产品 生产企业"。

绿色课堂

公司统一规划的 HSF 培训,让各产地 HSF 培训的内容及对象统一,课程设置更全面且 更有针对性。如涉及所有员工的宣导类课程《HSF 基础知识》、针对制造过程的《有害物质 过程风险识别培训》、提升环保检测能力的《RoHS、卤素检测方法、设备》及《XRF 专业 知识培训》、以及为提高 HSF 管理团队的专业知识的《环保法规专业培训》、《有害物质 讲解》、《有害物质管理体系建设知识》等。

HSF 培训课程数

2013 年 HSF 培训课程数

3 ^个 2015 年 HSF 培训课程数 11 ^个 2014 年 HSF 培训课程数 8 ^个

2015 年供应商 HSF 培训

2015 年 9 月 25 日,供应商 HSF 培训在武汉天马顺利举行。共有 124 家供 应商参训(一共 161 人),涉及所有一类材料及风险材料供应商。参训率较往年 有比较大幅度提升。

本次培训除了讲解有害物质管理背景,公司《环境物质管理基准》Ver1.4 以外,还增加了供应商 HSF 体系辅导的内容。培训课堂气氛活跃,答疑环节与 各供应商就 HSF 管理标准、检测、流程等内容进行深入沟通,培训后立即组织 HSF 专项考核。80 分以上人员达到 70%。公司绿色产品管理平台将持续对供应 商 HSF 管理能力进行辅导,确保从源头上降低公司的 HSF 风险。

绿色供应链管理

供应商环保资料提交系统于 2015 年初正式上线,大大提升了供应商提交资料的效率与 准确性。绿色产品管理平台组织了本年度供应链 HSF 专项诊断工作,平台专业团队参与, 并以 HSF 管理体系要求为基础,同步结合公司 HSF 特殊管理要求,以发现供应商实际管理 风险,并更有针对性的辅导和提升供应商的 HSF 管理能力,确保材料符合公司要求。2015 年, 公司审核供应商 5 家,审核发现问题点共 83 项,改善关闭率 100%。

绿色服务

公司积极建立绿色产品管理体系,在历次审核中,持续获得客户认可,其中 2015 年客 户三星对公司的评分为 92 分,等级为 A(3 年免稽核),公司同时也获得了其它国际国内 大客户如 Sony、LG、三星、华为、联想的认证通过。2015 年,绿色产品管理平台致力于提 升客户服务满意度,搭建了一系列客户资料提交经验库,在客户环保资料的提交效率、资 料符合性方面取得较大突破,获得客户一致好评。

2016 年工作计划:

1、绿色设计:深入开展一二类材料的有害物质分析与调查,建立风险材料清单;并针对性制定削减计划, 进一步减少有害物质的使用。

2、绿色资讯:持续关注客户与法规动态,及时转化为内部可实施的要求并通过《绿色资讯》、内部标准 及内部培训等形式传递到各相关责任部门,及时响应客户和法规的要求。

3、绿色生产:改变内部审核形式,强化审核细节和评价方式,以监督内部管理流程的适用性和有效性。 确保最终生产环保合格的产品。

4、绿色课堂:设置多层次针对性课程,采取辅导模式代替宣讲模式;结合相关部门的实际工作,在宣导 通用 HSF 知识的同时,增加实际案例分析,提高各级人员的 HSF 意识,确保培训内容的有效性。

5、绿色供应链:要求关键材料供应商配备 XRF 检测设备,并完成拦截标准对标,持续监控供应商的检测 数据,以确保供应商端风险被有效拦截。

6、绿色服务:持续更新并利用客户环保资料经验库,提高客户环保资料提交工作的效率和质量。

绿色物流

公司持续推进绿色物流,在运输模式方面,为减少温室气体排放,在需求可以满足的情况 下,公司优先选择海运,整合空运、陆运操作方式,经测算,与上海直接空运到香港相比,如 采取上海空运到深圳,再接中港车运输到香港的方式,能降低整体运输费用 30%~40%。在散货 运输方面,公司持续采取"按车、按立方报价"的方式,有效提高车辆的配载量,节省运输成本, 减少公司碳排放量。在包材利用方面,公司通过包材重复利用、改变交易装货方式,降低耗材使用。 公司采取塑料托盘结合 PPBOX 的包装方式,进行反复利用,并每日进行跟踪与管控,降低损耗 与损失,降低了包装成本。经统计,公司 2015 年全年 PPBOX 回收率为 141%,累积回收率(含 2014 年)为 407%;2015 年全年 EPPBOX 回收率为 608%,累积回收率(含 2014 年)为 993%。

2016 年工作计划:

• 1、持续杜绝空运大张玻璃基板业务,降低运输风险。
• 2、加强对运输物流供应商 CSR 管理 ( 考核指标 ),完善 CSR 审核标准,制定准入、淘汰机制。
• 3、在包材利用方面,通过对包材进行重复利用、改变装货等方式,以此降低对耗材的使用。
• 4、对各运输物流供应商完成签署 CSR 协议完成供应商年度 CSR 审核。
• 5、进一步整合运输供应商数量与业务份额更集中 ( 制定战略合作供应商计划与名单 )。
• 6、进一步扩大对运输物流供应商的审核范围,覆盖至进出口等所有供应商。

无纸化办公项目

公司通过流程梳理优化,持续推广无纸化办公,2015 年,已有 195 个 OA 业务流程上线使用,较 2014 年增长 7%;OA 申请数量达到 374,310 个, 较 2014 年增长 11%。全年节约纸张及打印成本近 30 万元,超出预计 25 万 元的目标。无纸化办公项目自 2010 年实施至今,累计 OA 申请数量达到 1,378,563 个,累计节约纸张及打印成本近 110 万元。

2016 年将继续推动无纸化办公,减少纸张签核流程的数量,将年度节 约纸张及打印成本的目标提升至不低于 32 万元。

备注:以上只披露"四地五公司"数据。

" 自主研发自动设备代替人工 " (自动探尘检测设备替代车载 TFT 人工探尘检测)

改善前

由于车载 TFT 客户要求产品进行探尘检测,员工手工使用敲击棒进行 探尘测试(产品的四边敲 10 次共敲五遍)。因为是人工敲击,员工劳 动强度大,位置和遍数不可控,而且无法控制其力度,有漏检和敲坏 产品的风险。

改善后

使用自动设备来代替人工作业,使探尘位置、次数、遍数可控,探尘 力度也可通过气压进行控制,从而效率提升一半以上。

改善绩效

节拍:手工探尘需:57.18 秒 / 片;自动设备探尘:34.51 秒 / 片;单 片提升 22 秒以上 增效:引入前两个班手敲需 12 人,引进自动化设备后只需 6 人 , 减少 定编 6 人 结余:6 人 *5000 元 / 月 *12 月 =360000 元

OA 申请数量

为员工 FOR THE EMPLOYEES 以人为本 共同成长

我们创造公平公正公开的机制, 营造激情开放、共同成长的环境, 快乐工作,幸福生活。

公司人数主要受业务发展、产能变动等因素影响。

2015 年底,公司员工总人数为 17,437 ^人

正式员工总数:	男性 7,578
12,472(人)	女性 4,894
非正式员工总数:	男性 3,483
4,965(人)	女性 1,482
固定期限员工总数:	男性 10,024
15,705(人)	女性 5,681
无固定期限员工总数:	男性 1,037
1732(人)	女性 695
员工中 50 岁以上员工

占比 0.32%
占比 13.07%
占比 86.61%
占比 6.92%

备注:以上员工人数为"四地五公司"的正式员工、实习生和劳务派遣工总数。

57

员工人权与公平对待

公司在招录过程中,切实履行社会责任,优先招录当 地社区人员,绝对禁止招录童工。如因应聘者持虚假身份证 或冒用他人身份证而造成误聘童工,则立即上报当地劳动部 门,马上停止童工工作并为其体检,在确认其身体健康未受 工作影响的前提下,结清薪水后,送交其监护人,并确保该 童工接受教育直到超过 16 岁。自公司成立至今,未发生一 起招录童工事件。

公司严格遵守相关法律法规,关注弱势群体及残障人 士;禁止强迫劳动;杜绝歧视,自公司成立至今,未发生歧 视事件,也未收到歧视方面的投诉。

公司持续提倡人性化管理,想员工之所想,急员工之 所急,大到车间设备优化,小到"雨天爱心专车"开线,公 司秉承"快乐工作、幸福生活"的理念,为员工打造一个安 全、整洁、舒适的工作环境。

公司各产业基地均组建了工会,负责集体协商与谈判, 丰富员工生活。工会员工代表均由员工民主选举产生,代表 员工发表心声,与公司进行自由谈判而不受打击报复。在制 定或修订各项管理制度的过程中,各产业基地工会积极参 与,就针对如何更好保障员工权利进行有效讨论。为丰富员 工业余生活,保障员工身心健康,各地工会设定"运动季", 举办篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛、趣味运动会等运动项目, 并推出中医义诊、女性员工乳腺癌筛查福利体检、组织女性 心理健康讲座、福利电影放映等活动。报告期间,各产业基 地集体协议覆盖员工比例达 100%(备注:本报告未披露"NLT 技术株式会社"集体协议数据)。

公司多渠道收集员工工作、生活方面的提案和合理化 建议,如在食堂、宿舍等区域的显眼位置设立员工意见箱, 指定专人负责定期收集与回复;通过热线、邮箱和微信平台, 及时解答员工提出的问题;每月组织员工交流会;定期组织 员工代表大会及其他会议,倾听员工心声,并制定有效措施 切实解决。

公司一直倡导人性化管 理理念,从小事做起,从细节 着手,每年都会开展系列丰富 多彩的关爱员工活动,让员工 快乐工作、幸福生活。

2015 年,无论是元旦、 春节、元宵节,还是三八妇女 节、端午节、中秋节,公司都 为员工精心准备了庆祝活动。 每逢佳节倍思亲,公司活动暖

高温慰问

炎炎夏日,为保障员工身心健康,公司准备了防暑降 温大礼包,为员工送去夏日里的一丝清凉。

员工亲属活动

为感谢员工及其家属对公司的贡献,公司策划开展了系列家庭开放日、 亲子活动等活动,增进了家属对公司的了解,拉近了员工与子女之间距离。

运动季

为丰富员工业余生活,保障员工身心健康,2015 年, 公司统一举办了篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等活动。

天马好声音

凝聚天马向心力,唱出天马好声音。天马好声音是公 司员工展现自我风采,丰富文化生活的大舞台,继 2014 年 成功举办首届天马好声音以来,今年的天马好声音集聚了极 高人气,备受员工关注和欢迎。

员工培训与职业发展

公司一直非常重视员工培训与发展,结合公司现状制定了一系列人才培训计划,多层次、多渠道、多领域、多形式地开 展员工培训工作,不断提升员工技能,实现公司与员工的共赢。同时,公司重视对员工进行绩效评估和职业发展考评,建立了 A+ABC 绩效管理模式,根据员工的工作能力与绩效表现进行绩效考核,并据此提拔晋升。报告期间,公司各类员工接受绩效 考评比率达 100%。

持续开展的培训项目 :

培训体系建设、培训员认证、多能工认证、公司战略及企业文化价值观、 新人入职训(社招 &T-PLAN)。

2015 年已统筹开展的培训项目:

• 1. 领导与管理能力提升培训:雏鹰计划 1、雏鹰计划 2、 LAMP1、 LAMP2、LAMP3、鲲鹏计划。 2. 技术与指导能力提升培训:TAMP1、六西格玛、精益工程师。
• 1. 关键群体专业能力提升
• 1. 双百计划
• 1. 天马学历教育
• 1. 天马网络大学

2016 年计划统筹开展的培训项目:

1. 支持与专业能力提升培训:SAMP1、SAMP2、SAMP3。

2. 技术与指导能力提升培训:TAMP2、TAMP3。

备注:员工培训与发展指标只披露"四地五公司"的内容

薪酬福利

公司员工的薪酬福利,主要依据劳动力市场状况、岗 位价值、工作表现与能力发展等要素来确定,根据不同岗位 及职位的特点,确定不同的薪酬等级,最大限度地激励员工。 公司的最低工资不低于所在地法律规定的最低工资标准。不 因员工的性别划分不同的薪酬标准。

公司按照法律法规提供工伤保险、养老保险 、医疗保险、 失业保险、生育保险及住房公积金;根据岗位性质与性别, 为员工提供劳动保护用品、产假与陪产假 、哺乳假、婚假 及带薪年假;每年对管理层及操作序列员工发放员工活动经 费,用于团队建设;在传统节日发放节日大礼包等。公司提 供给员工的福利覆盖率为 100%。

节日礼包

每逢春节、中秋、端午佳节,公司在组织丰富的节日活动基础上,还为每位员工准备了一份温馨的"节日大礼包", 员工可以通过在线兑换的形式,在公司精选的数十款超值节日美食、生活用品中挑选自己的心仪物品。小小礼包 传递了公司对每一名员工的感谢和祝福,让员工喜上加喜,欢喜过节。

此外,2015 年 1 月,公司推出"送福到家"活动,为已录用的 15 届应届生准备了一份特别的福礼,包含《致 父母的一封信》《T-MAN 成长记》《天马报》与春联,小小的礼包饱含公司对每一个 T-MAN 家庭的感谢、祝福, 以及对每名 T-MAN 的期待。2015 年 8 月,公司推出"T-MAN 首薪感恩回馈父母"活动,互相分享与父母的点点滴滴, 又欢乐有泪水有感动,给父母写一封信,买一件小礼物,学会感恩父母,才能真正懂得珍惜与回馈。

FOR THE PARTNER 为合作伙伴 共同发展 实现共赢

供应商管理

公司供应商类别以高科技(LCD 前段材料)和劳动密集型(定制件材料)为主,设备制造, 零配件代理,文教,电商业为辅。劳动密集型的供应商逐渐通过提升自动化水平,降低对 人工的依赖。

报告期间,公司新导入供应商数 219 家,淘汰 602 家,截止 2015 年年底,公司拥有供 应商 2568 家。其中,在国内注册的供应商 1886 家、国外注册的供应商 682 家。报告期间, 公司供应商所在地及供应链结构未发生重大变化。按照材料特性,公司供应商分为 I 类、II 类、 III 类、IV 类供应商,其中 I、II、III 类为生产类供应商,IV 类供应商为非生产类供应商。生产 类供应商为构成 LCD&LCM 产品直接材料或生产过程中使用到的化学品、气体等物料供应商, 共 1014 家;非生产类供应商为设备及相关备品备件、固定资产等供应商,共 1554 家。

2015 年,公司全年采购金额为 74 亿人民币, 其中,国内供应商的采购金额为 45 亿人 民币,占公司总采购金额 61% 。近年来,公司国产化采购工作取得重大进展,设置了国产 化材料 / 设备覆盖率的指标和相应的行动方案,国产化材料采购金额占材料采购金额的比例 从 2011 年的 52% 上升到 2015 年的 61%。

公司自 2011 年就已制定《供应商管理流程》、《供应商导入认证流程》、《供应商淘 汰流程》等文件,对供应商管理提出了明确要求。2015 年,公司修订了《供应商审核管理规定》 和 CSR 协议,使得供应商 CSR 审核管理更切合公司实际,即以要求供应商签署 CSR 协议为主, 以对供应商进行 CSR 现场审核为辅。要求与公司合作的全部供应商签署 CSR 协议,共同承 担企业社会责任,CSR 协议内容涵盖人权、劳工实践、环境、职业健康与安全、商业道德等 方面,并规定了违约淘汰条款。

报告期间,公司重点推进提升物流供应商 CSR 管理体系,要求 16 家运输物流供应商签 署 CSR 协议,协议签署率达 100%;并对 10 家运输物流供应商进行了 CSR 年度审核,审核 结果皆为合格,未发现童工、强迫劳动事件,未发现对环境、人权、劳工、社会存在重大 实际和潜在负面影响的供应商。

2015 年天马全球供应商大会

2015 年 3 月 18 日,公司在武汉隆重召开了以"创新·共赢"为主题的全球供应商大会,公司全系列产品及技术成果悉 数亮相,武汉市政府、东湖高新区相关领导和国内外近 200 家核心材料、设备供应商应邀出席。会上,公司总经理刘静瑜 女士从战略定位、产业布局、技术趋势、产品表现等多方面介绍了公司成立三十多年来取得的经营成果及对未来发展的展 望,并感谢广大供应商多年来对公司的支持和帮助,同时表示,希望与全球供应商建立互利共赢、深度合作的战略伙伴关系。 公司高管团队就移动智能终端市场、专业显示市场、产品研发、质量管理、供应链管理等方面显示技术的发展现状和产业 发展趋势作了精彩的专题报告。会议期间,供应商代表还以圆桌研讨的方式就当前新型显示的主要工艺技术和发展前景进 行了交流,共同探讨了显示产业链的发展战略。此外,公司还为 37 家表现卓越的供应商颁奖,部分供应商代表与东湖高新 区进行投资意向签约仪式。

2015 年采购行为准则培训

为了更好的贯彻和落实公司员工行为准则、打造"阳光、高效、专业" 的采购团队,规范采购中心人员工作行为,采购中心组织内部与纪检监察部、 法律事务部等部门多轮讨论后,结合采购中心业务特点,提炼出"十禁", 对风险高的行为进行界定,同时修订了《采购中心行为准则》,对十禁内 容做了具体的解释,并对违反行为的处罚机制做了明确说明。在公司采购 中心分管领导赵军先生的号召下,于 2015 年 12 月 7 日下午,组织了各产业 基地的采购全体人员进行《采购中心行为准则》学习。会议上,大家专注、 认真地参加《采购中心行为准则》培训。最后,与会全体采购人员均表示认同, 并签署了《采购中心行为准则确认声明》。

十禁

• 一、严禁员工或主要亲属受贿与索贿
• 二、严禁员工或主要亲属接受任何礼品、现金或卡券
• 三、严禁参加供应商提供的任何娱乐活动、严禁私自参加供应 商宴请
• 四、严禁员工或主要亲属在供应商处入股或分红

• 五、严禁在供应商处报销个人费用以及接受供应商补贴

• 六、严禁在工作场所之外私自与供应商单独会面

• 七、严禁向供应商提出与业务相关的要求
• 八、严禁泄露公司商业秘密
• 九、严禁员工或主要亲属与关联供应商建立采购关系、严禁有任何私自指定二 级供应商的行为
• 十、严禁利用职务之便谋取私利或有损公司利益的其他行为

外包商管理

公司重视外包商管理,将外包商纳入 CSR 管理体系, 督促外包商切实履行社会责任。目前,公司外包商包括食堂、 物业、员工班车等承包商。

食堂方面,公司引进优质食堂外包商,推动不同外包 商的合理竞争,持续提高餐饮服务水平。宿舍方面,因公司 规模扩大、人员增多,导致自建宿舍资源不足,因此公司 择优选择优质宿舍外包商,提升宿舍环境及服务品质。员 工班车方面,为提升员工满意度,公司自 2004 年开始为员 工提供上下班班车服务。班车数量从最初的 1 辆增加到现在 的 45 辆,其中自有 6 辆、外租 39 辆,日运营人数达 4168 人。 为降低员工班车交通对环境的负面影响,公司优化发 车时间及行驶路线,节约成本,减少碳排放。2015 年公司 员工班车使用柴油量为 41659 升,较 2014 年使用柴油量减 少 53.8%。物业方面,公司引进优质第三方物业,提供体贴 周到的物业服务。如为员工车辆提供遮阳罩服务 ; 进行人车 分流管理 ; 实施五常管理法,确保安管标准化、规范化。报 告期间,公司无直接雇佣的安保人员,由第三方物业提供的 安保人数为 182 人,为防范安保人员不当行为,公司重视对 安保人员进行人权培训,涉及尊重隐私权、严禁使用武力等 综合内容,安保人员接受人权培训的比例达 100%。

客户关系

公司聚焦以智能手机、平板电脑 为代表的移动智能终端显示市场和 以车载、医疗、POS、HMI 为代表的 专业类显示市场,通过覆盖全球的 生产和营销网络为全球近千家中高 端客户定制全方位的显示解决方案, 并通过 TIANMA 与 NLT 品牌为客户 提供最佳的产品体验。 移动智能终 端市场包括国内、国外市场,专业 显示市场包括大中华、欧洲、美洲、 亚洲市场。

公司始终坚持以客户需求为导向,成立移 动智能终端客户组和专业显示客户组。移动智 能终端客户组在深圳、广州、惠州、厦门、上 海等地常驻客户服务人员,为了向国际客户提 供更迅速、周到的服务,公司在美国、日本、 韩 国、 台 湾 等 国 家 也 建 立 销 售、 服 务 网 点。 2015 年,公司根据大客户特点,建立了大客户 客服团队,不断摸索客户特点,有针对性提升 个性化服务水平。专业显示客户组在深圳、徐 州、上海、芜湖、中山、珠海、天津等地设立 常驻人员支持客户,同时在墨西哥、日本、欧 洲等国家找寻第三方资源支持客户,向客户提 供更快速的服务,支持问题的及时处理。针对 专业显示战略及重点客户 , 公司建立矩阵化团队 及 CQ 工作团队,快速积极响应客户。2015 年, 专业显示在北美、欧洲、日本和韩国增加质量 对应人员向客户提供快速响应,支持问题的及 时处理。

公司进一步优化及完善客户投诉处理标准, 实现 24 小时给出紧急措施,3 个工作日提供 8D 原因分析报告,在 5 个工作日提供 8D 改善报告, 最终所有的客户投诉都必须通过客户验证或认 可后才能结案。

2015 年客户满意度调查结果 2013 年 2014 年 2015 年

为确保公司的产品和服务质量满足客户要求,公司根据《客户满意度 管理程序》,每年选取目标客户进行一次客户满意度调查。公司根据客户 满意度调查需求制定调查计划,客户满意度调查方式包括书面调查与其它 方式调查两种。客户针对产品价格和交期、品质服务、新品开发支持、环 保、售后服务、商务沟通六个方面进行评分,各项权重由客户给出,其它 建议项由客户自愿填写。公司客户服务部门收集汇总客户满意度数据之后, 负责汇总分析输出报告,并提交管理评审,确定改善项目并实施改善。

2015 年,公司移动智能终端客户服务组对 11 家国内外移动智能终端代 表性客户进行满意度调查,调查结果显示,客户的满意度持续提升,特别 是 HTC、三星、微软等国际大客户都给予公司非常高的评价,公司环保和 售后服务方面的竞争优势相对明显。公司专业显示质量管理部分别对车载、 工控两类客户进行满意度调查,参与调查的客户共 32 家,调查结果显示, 车载客户 Continental、Visteon、Harman,工控客户华为、AVAYA 都给予 公司很高的评价,公司在环保和售后服务方面的竞争优势相对明显。

报告期间,公司在市场推广和宣传活动中,未出售市场禁售产品,也 从未出售利益相关方质疑或有争议的产品,未发生违反有关市场推广(包 括广告、推销及赞助)的法规及自愿性准则;未发生违反有关产品和服务 的健康与安全法规、信息与标识法规及自愿性准则事件;未发生违反提供 及使用产品与服务的法律法规。不存在与反竞争行为和违反反垄断法相关 的法律诉讼;亦未收到任何侵犯客户隐私权及遗失客户资料的投诉。

2016 年工作计划

1、集中优势资源,开拓市场,降低成本,将客服部与产品质量部整合成 CQ 部门,更好 地为客户服务。

2、车载 CQ 将建立独立的日本客户投诉管理团队,由具备高质量意识和强技术背景且熟 练日语沟通的 Leader 带领团队更加专业地解决客户端质量问题。

3、完善客户 On-site 服务机制,提升客诉问题响应速度。

4、工业品 CQ 强化工业品目标客户投诉管理,提升客户端质量问题的解决速度,提升工 业品客户满意度。

移动智能终端年度客户满意度状况

2015 年获得客户奖项

移动智能终端方面

华为"最佳合作伙伴"

2015 年 11 月 4-5 日,华为召开 2015 年度核心伙伴供应商大会,公司凭借 在前三季度质量、交付等方面的出色表现,荣获年度"最佳合作伙伴"大奖。 2015 年,公司华为团队连续三个季度获得 A 类质量成绩,成为在华为 LCD 供 应商中的佼佼者,同时在客户 HD 及 FHD 的多个主流产品中成为主力供应商, 交付、生产在弹性配合和供应稳定上也获得了华为高层的高度肯定。

联想"MBG 钻石奖"及"完美质量奖"

2015 年 5 月 28 日,联想 2014-2015 年全球供应商大会在北京举行 , 公司 从数百家供应商脱颖而出 , 喜获联想"MBG 钻石奖"及"完美质量奖"两大奖项 , 其中钻石奖是联想供应商最高奖,这是继 2014 年以来公司连续两次获得该奖项。

vivo"2014 年度优秀商业伙伴奖"

2015 年 4 月 15 日,公司总经理刘静瑜女士与副总经理娄军先生出席国内 知名手机品牌维沃通信科技有限公司(vivo)2015 年全球商业伙伴大会,公司 以良好的客服服务和品质表现,喜获 vivo"2014 年度优秀商业伙伴奖"。

中兴通讯"2015 年度全球最佳合作伙伴"

2015 年 11 月 11 日,中兴 2015 年度全球供应商大会在深圳华侨城洲际大酒 店举行,共有来自全球的 163 家核心和战略供应商受邀参会。公司凭借 2015 年全方位的优秀表现,获得客户高度认可,喜获大会最高荣誉中兴通讯"2015 年度全球最佳合作伙伴",成为终端显示触控类供方唯一获此殊荣的厂商。双 方高层领导在会上均表示,后续双方将坚定信心,继续深入战略合作,实现深 度共赢!

龙旗"最佳质量奖"

2015 年 6 月 5 日国内手机 ODM 行业领军企业 - 龙旗,在上海铂尔曼酒店 举行 2015 年供应商大会,公司获得龙旗的高度认可,喜获"最佳质量奖", 成为唯一获此殊荣的 Display 供应商。

专业显示方面

AVAYA"2015 年最佳供应商奖"

5 月 19 日,全球第二大 VOIP(企业语音通信)服务提供商 AVAYA 在新加 坡举行 2015 年供应商总结大会。 在 AVAYA 全球数百家供应商中,仅有六家 被评为 Best Supplier( 最佳供应商)。公司凭借在 MONO 产品和 TFT 产品上过 硬的质量、完善的技术支持和及时的服务,喜获 AVAYA 全球最高奖项"Best Supplier 2015",成为唯一获此殊荣的 Display 供应商,同时获得"Key Supplier Award"(核心供应商)奖项。

Wistron " 年度最佳服务奖 "

6 月 4 日,AVAYA 加工厂 Wistron 在中山召开年度供应商大会,此次参加 会议的近 30 家供应商。 公司凭借 2014~2015 年优异质量表现及最佳的售后服 务。荣获"年度最佳服务奖"这是所有 LCD 供应商 中唯一奖项。

Pegatron" 优质服务奖 "

6 月 16 日,Netlab 加工厂 Pegatron 在中国苏州召开 2015 年度供应商大 会。公司凭借 Mono 产品在 Pegatron 的优异的质量表现及高效的服务,喜获 Pegatron "优质服务奖",成为唯一获奖 Display 供应商。

FOR THE COMMUNITY

积极回馈 无私奉献

公司注重社会责任担当,积极参与社会公益活动,融入当地社区, 为社区创造价值。天马义工联自 2009 年成立以来,积极开展了一系 列爱心助学、爱心捐赠、爱心环保等公益活动,促进社会的和谐与 可持续发展。公司将持续秉承"参与、互助、奉献、进步"的义工 精神,服务社会、传播爱心、树立良好社会责任形象。

爱心助学

四川宜宾李庄中学"天马基金"

四川省宜宾市李庄中学生源多数来自本镇以及周边乡镇经济条件较差的农村,有的学 生家庭贫困,有的是留守儿童,缺少关爱。为了给孩子们提供有利的学习环境,激发学生 们的学习热情,培养德智体美劳全面发展的祖国下一代,同时也为了促进学校学风的转变, 进一步改善学校环境,提升办学质量,2015 年 12 月,公司员工陈洪涛代表天马在李庄中学 设立"天马"基金,项目包含 "天马奖学金"和"天马贫困助学金"。通过基金,一方面 对在校表现优异的学生进行奖励,另一方面资助贫困学生完成学业。从 2015 年下学期起, 每学期期中、期末,将分年级、分文理学科和艺体学科对优秀学生实施奖励,鼓励学生为 报效祖国而发奋图强,刻苦学习。

获奖学生代表胡婷

诚挚地感谢"天马基金",感谢天马微电子股份有限公司对我们的关心、帮助和厚爱。 天马给我们信心和力量!我们将乘着天马的翅膀飞翔,决不辜负期望,勤奋学习,早日成为 国家栋梁,报效祖国!

资助武穴高中贫困高中生项目

公司以奉献社会、帮扶贫困为己任。武汉天马党委自 2014 年起与湖北爱心社达成互助协议,每年资助三名武穴高中贫 困高中生完成学业。

2014 年,公司资助了三名武穴高中同学继续学业。受资助的学生中,一名仍在继续高中学业,一名同学已顺利完成高 中学业踏入大学校门,他非常感谢曾经资助过他的好心人,表示将牢记恩情,好好读书,用实际行动报效祖国。非常不幸, 还有一名同学因病去世,听闻噩耗,公司党委立即向其家庭表示了慰问。

2015 年,公司继续资助三名武穴高中的高一学生。目前三名同学在公司的资助下,专心学习,成绩稳步提高。公司党 委在经济上给予资助的同时,还注重学生们的身心健康发展,号召党员与三名同学开展结对共建,与他们进行心理上的沟 通交流。

"天马聚爱 情暖马白"乐捐活动

2015 年,上海天马开展了"天马聚爱 情暖马白"的冬 临送温暖、捐衣献爱心的活动。活动受到了公司员工的一致 支持。最终募集到衣物共计 16 箱,所有衣物均已邮寄到云 南省文山州广南县篆角乡马白小学,为那里的孩子们解决生 活的难题,送去了温暖。

助力"爱在路上"资助活动

2015 年,上海光电子徒步社团代表公司第二次参加由上 海市爱在路上公益发展中心举办的"爱在路上"公益跑活动。

每一年"爱在路上"主办方,都会走访贫困山区,了 解他们的所需,从而制定每一届的活动主题和资助项目。太 阳能热水器计划:位于青海玉树称多县文乐孤儿学校,一年 有 8 个月是冬天,孩子们洗不上热水澡,"爱在路上"将 筹集资金建浴室;新学校计划:甘肃甘南州迭部县多儿乡现 有一所只能容纳约 20 位学生的学校(目前是佛学院),但 周边有上百个孩子没有就近的学校可以就读,"爱在路上" 将为他们资助建学校设施。

在徒步协会的带领下,今年有 27 位员工参加了此次的 资助活动。通过"爱在路上"将我们的关爱带给贫困地区的 孩子们,希望他们健康快乐的成长。

服务社区

十五分钟之家

为帮助公司周边的环卫工人解决工作期间"饮水难、 热饭难、休息难、如厕难"等问题,同时也积极响应成都市 总工会提出的"利用公司现有资源,为环卫工人提供一个短 暂休息场所"的号召, 切实履行社会责任;成都天马在生 活区门岗处搭建了"15 分钟之家"——环卫工人休息站。 这个"家"虽然小,却便捷、温馨,为环卫工人们提供座椅、 微波炉、饮水机、冷暖电器、应急医药箱,为公司周边的环 卫者们在劳累的工作后提供一个舒适的地方休憩。

重阳节敬老院慰问

九九重阳节,浓浓敬老情。10 月 20 日上午,上海光电 子党委一行带着全体党员及员工的祝福,来到莘庄工业区敬 老院看望慰问老人,并为敬老院的每个房间送上一份绿色。

当老爷爷、老奶奶们看到我们精心为他们准备的一盆 盆绿色植物时,简直乐开了花,连声说:"看看这绿色叶子, 眼睛也舒服多了,你们想得真周到!"。

"你我共行动、情暖夕阳红"是公司党委履行企业社 会责任的项目之一,此次活动更是我们爱老敬老的新起点。 真诚的关爱,持之以恒的奉献,我们将会做得更好!

合庆镇敬老院慰问

为进一步发扬中华民族"敬老爱老"的传统美德,上海天马党委于 5 月 30 日组织党员前往 浦东新区合庆镇青墩敬老院开展慰问活动。在敬老院里,党员同志们对老人们嘘寒问暖,互话 家常,与老人们一起唱歌、跳舞,并送上了精心准确的盆栽。党员同志们的到来,给老人们送 去了欢声笑语,敬老院顿时充满了热闹祥和的气氛,院里不断传出老人们爽朗欢快的笑声。通 过这次活动,更加深化了关爱老人,尊敬老人的意识,增进了党员同志之间的感情和合作力, 提高了党组织的战斗力和凝聚力,也进一步传播了公司价值观,很好的履行了社会责任。

儿童福利院慰问

2015 年 8 月,上海天马党委来到上海"宝贝之家"病患儿童关爱中心,开始为期几周的志 愿者服务。"宝贝之家"的前身是"上海宝贝之家孤儿寄养点",面向上海及周边地区福利机 构进行病患孤儿的医疗救助和短期康复护理,是由上海市几位爱心妈妈发起的爱心组织。小家 位于上海儿童医学中心大院的家属楼内。走进小家,淡蓝色的温馨气息扑面而来,大家在活动 室内陪孩子们一起度过每天 2 小时的游戏时间。这里的大多数孩子都处在手术后的康复期,或 者术前的准备期。党员和积极分子们拿出图画书和玩具耐心地陪着孩子们玩耍,讲故事,努力 的用欢声笑语和陪伴抚慰着孩子们术后的伤痛。几个小时的陪伴是短暂的,离别的时候有的宝 宝拉着志愿者的手问:"阿姨,我可以叫你妈妈么?"。温暖的情谊流动在小家的志愿活动中。 "也许他们的过去一片暗淡,但他们的未来却可以因为你的爱心而绚烂光芒"这是每一位天马 志愿者践行的理念。

志愿者交通执勤

2015 年 5 月,在上海光电子党委的统一组织下,党员志愿者参加了莘庄工业区的交通执勤服务项目。来自 8 个支部的 80 多名党员,每天早高峰时间段,轮流来到沪闵路银都路口,协助交警一起对不按规定车道行使、闯红灯、不走斑马线的 违法行为进行纠正、引导和劝阻。

植树节"我爱我家"活动

成都天马于 2015 年植树节举行"我爱 我家"活动,员工纷纷参与,重新整理花坛、 清理杂草、种植新植物。植树节当天共新种 植树木 120 株,蔷薇花 20 株。美好绿色环境, 你我共同打造。

附录

GRI 指标索引表

			标准披露 ( 第一部分 ):一般标准披露项	备注:"●"充分披露、"○"未披露
			G4 指标	索引	披露程度
	1. 战略与分析	G4-1	机构最高决策者就可持续发展与机构的相关性及机构可持续发展战略的声明	P6、P7、P14、 P18、P19	●
		G4-2	描述主要影响、风险及机遇	一	○
		G4-3	机构名称	P8	●
		G4-4	主要品牌、产品和服务	P8	●
	G4-5	机构总部的位置	P8	●
		G4-6	机构在多少个国家运营,在哪些国家有主要业务,或哪些国家与报告所述的可持 续发展主题特别相关	P24、P25	●
		G4-7	所有权的性质及法律形式	P8	●
		G4-8	机构所服务的市场(包括地区细分、所服务的行业、客户 / 受益者的类型)	P8、 P68	●
		G4-9	机构规模	P8、P24、 P25、 P39、P57	●
		G4-10	按雇佣合同和性别划分的员工总人数	P57	●
	2. 机构概况	G4-11	集体谈判协议涵盖的员工总数百分比	P58	●
		G4-12	描述机构的供应链情况	P65	●
	G4-13	报告期内,机构规模、架构、所有权或供应链的重要变化无重大变化	P8、P9、P65	●
		G4-14	机构是否及如何按预警方针及原则行事	P19、 P20、	●
		G4-15	机构参与或支持的外界发起的经济、环境、社会公约、原则或其他倡议	P83	●
		G4-16	机构加入的协会(如行业协会)和国家或国际性倡议组织,并且: ·在治理机构占有席位 ·参与项目或委员会 ·除定期缴纳会费外,提供大额资助 ·视成员资格具有战略意义 主要是指以机构名义保持的成员资格。	P83	●
		G4-17	列出机构的合并财务报表或同等文件中包括的所有实体;说明在合并财务报表或 同等文件包括的任何实体中,是否有未纳入可持续发展报告的实体	扉页、 P24、 P25	●
		G4-18	说明界定报告内容和方面边界的过程;说明机构如何应用"界定报告内容的报告 原则"	P13	●
	3. 确定的实质	G4-19	列出在界定报告内容的过程中确定的所有实质性方面	P14	●
	性方面与边界	G4-20	对于每个实质性方面,说明机构内方面的边界	P15	●
		G4-21	对于每个实质性方面,说明机构范围外方面的边界	P15	●
		G4-22	说明重订前期报告所载信息的影响,以及重订的原因	扉页	●
		G4-23	说明范围、方面边界与此前报告期间的重大变动无重大变化	P14	●
		G4-24	机构的利益相关方列表	P13	●
		G4-25	就所选定的利益相关方,说明识别和选择的根据	P13	●
4. 利益相关方 参与		G4-26	利益相关方参与的方法,包括按不同的利益相关方类型及组别的参与频率,并指 明是否有任何参与是专为编制报告而进行	P13	●
		G4-27	利益相关方参与的过程中提出的关键主题及顾虑,以及机构回应的方式,包括以 报告回应。说明提出了每个关键主题及顾虑的利益相关方组别	P14	●
		G4-28	所提供信息的报告期(如财务年度或日历年度)	扉页	●
		G4-29	上一份报告的日期(如有)	P11	●
	5. 报告概况	G4-30	报告周期(如每年一次、两年一次)	扉页	●
		G4-31	关于报告或报告内容的联络人	扉页	●
		G4-32	说明机构选择的"符合"方案(核心或全面)	扉页	●
		G4-33	机构为报告寻求外部鉴证的政策和目前的做法	P11	●

		G4 指标	索引	披露 程度
	G4-34	机构的治理架构,包括最高治理机构下的各个委员会。说明负责经济、环境、 社会影响决策的委员会	P10	●
	G4-35	说明从最高治理机构授权高级管理人员和其他员工管理经济、环境和社会议题 的过程	一	○
	G4-36	机构是否任命了行政层级的高管负责经济、环境和社会议题,他们是否直接向 最高治理机构汇报	一	○
	G4-37	利益相关方和最高治理机构就经济、环境和社会议题磋商的过程。如果授权磋商, 说明授权的对象和向最高治理机构的反馈过程	一	○
	G4-38	说明最高治理机构及其委员会的组成	一	○
	G4-39	最高治理机构的主席是否兼任行政职位(如有,说明其在机构管理层的职能及 如此安排的原因)	一	○
	G4-40	最高治理机构及其委员会的提名和甄选过程,及用于提名和甄选最高治理机构 成员的条件	一	○
	G4-41	最高治理机构确保避免和控制利益冲突的程序,是否向利益相关方披露利益冲 突	一	○
	G4-42	在制定、批准、更新与经济、环境、社会影响有关的宗旨、价值观或使命、战略、 政策与目标方面,最高治理机构和高级管理人员的角色	一	○
	G4-43	为加强最高治理机构对于经济、环境和社会主题的集体认识而采取的措施	一	○
6. 治理	G4-44	评估最高治理机构管理经济、环境和社会议题绩效的流程。此等评估是否独立 进行,频率如何。此等评估是否为自我评估; 对于最高治理机构管理经济、环境和社会议题的绩效评估的应对措施,至少应 包括在成员组成和组织管理方面的改变	一	○
	G4-45	在识别和管理经济、环境和社会的影响、风险和机遇方面,最高治理机构的角色。 包括最高治理机构在实施尽职调查方面的角色; 是否使用利益相关方咨询,以支持最高治理机构对经济、环境和社会的影响、 风险和机遇的识别和管理	一	○
	G4-46	在评估有关经济、环境和社会议题的风险管理流程的效果方面,最高治理机构 的角色	一	○
	G4-47	最高治理机构评估经济、环境和社会的影响、风险和机遇的频率	一	○
	G4-48	正式审阅和批准机构可持续发展报告并确保已涵盖所有实质性方面的最高委员 会或职位	一	○
	G4-49	说明与最高治理机构沟通重要关切问题的流程	一	○
	G4-50	说明向最高治理机构沟通的重要关切问题的性质和总数,以及采取的处理和解 决机制	一	○
	G4-51	说明最高治理机构和高级管理人员的薪酬政策;说明薪酬政策中的绩效标准如 何与最高治理机构和高级管理人员的经济、环境和社会目标相关联	一	○
	G4-52	说明决定薪酬的过程	一	○
	G4-53	说明如何征询并考虑利益相关方对于薪酬的意见,包括对薪酬政策和提案投票 的结果,如适用	一	○
	G4-54	在机构具有重要业务运营的每个国家,薪酬最高个人的年度总收入与机构在该 国其他所有员工(不包括该薪酬最高的个人)平均年度总收入的比率	一	○
	G4-55	在机构具有重要业务运营的每个国家,薪酬最高个人的年度总收入增幅与机构 在该国其他所有员工(不包括该薪酬最高的个人)平均年度总收入增幅的比率	一	○
	G4-56	说明机构的价值观、原则、标准和行为规范,如行为准则和道德准则	P8 、P36	●
7. 商业伦理与	G4-57	寻求道德与合法行为建议的内外部机制,以及与机构诚信有关的事务,如帮助 热线或建议热线	一	○
诚信	G4-58	举报不道德或不合法行为的内外部机制,以及与机构诚信有关的事务,如通过 直线管理者逐级上报、举报机制或热线	一	○

标准披露 ( 第二部分 ):具体标准披露项

类别	管理方法和指标
	G4-DMA	说明为什么该方面具有实质性。说明使该方面成为实质性方面的影响;说明机构如何管理实质性方面或其影响;说 明管理方法的评估	P13、P39
	G4-EC1	机构产生和分配的直接经济价值	P39
	G4-EC2	气候变化对机构活动产生的财务影响及其风险、机遇	P44
	G4-EC3	机构固定收益型养老金所需资金的覆盖程度	P63
经济面	G4-EC4	政府给予的财务补贴	一
	G4-EC5	不同性别的工资起薪水平与机构重要运营地点当地的最低工资水平的比率	P63
	G4-EC6	机构在重要运营地点聘用的当地高层管理人员所占比例	一
	G4-EC7	开展基础设施投资与支持性服务的情况及其影响	一
	G4-EC8	重要间接经济影响,包括影响的程度	一
	G4-EC9	在重要运营地点,向当地供应商采购支出的比例	P65
	G4-DMA	说明为什么该方面具有实质性。说明使该方面成为实质性方面的影响;说明机构如何管理实质性方面或其影响;说 明管理方法的评估	P13 、P43
	G4-EN1	所用物料的重量或体积	一
	G4-EN2	采用经循环再造物料的百分比	P54
	G4-EN3	机构内部的能源消耗量	P46
	G4-EN4	机构外部的能源消耗量	一
	G4-EN5	能源强度	一
	G4-EN6	减少的能源消耗量	P46
	G4-EN7	产品和服务所需能源的降低	一
	G4-EN8	按源头说明的总耗水量	P46
	G4-EN9	因取水而受重大影响的水源	一
环境面	G4-EN10	循环及再利用水的百分比及总量	一
	G4-EN11	机构在环境保护区或其他具有重要生物多样性价值的地区或其毗邻地区,拥有、租赁或管理的运营点	一
	G4-EN12	机构的活动、产品及服务在生物多样性方面,对保护区或其他具有重要生物多样性价值的地区的重大影响	一
	G4-EN13	受保护或经修复的栖息地	一
	G4-EN14	按濒危风险水平,说明栖息地受机构运营影响的列入国际自然保护联盟 (IUCN) 红色名录及国家保护名册的物种总数	一
	G4-EN15	直接温室气体排放量(范畴一)	P46
	G4-EN16	能源间接温室气体排放量(范畴二)	一
	G4-EN17	其他间接温室气体排放量(范畴三)	一
	G4-EN18	温室气体排放强度	P46
	G4-EN19	减少的温室气体排放量	P46
	G4-EN20	臭氧消耗物质 (ODS) 的排放	一
	G4-EN21	氮氧化物、硫氧化物和其他主要气体的排放量	一
	G4-EN22	按水质及排放目的地分类的污水排放总量	P46
	G4-EN23 G4-EN24	按类别及处理方法分类的废弃物总重量 严重泄露的总次数及总量无泄露	一 P44
	G4-EN25	按照《巴塞尔公约》附录 I、II、III、VIII 的条款视为有害废弃物经运输、输入、输出或处理的重量,以及运往境外的 废弃物中有害废弃物的百分比	一
	G4-EN26	受机构污水及其他(地表)径流排放严重影响的水体及相关栖息地的位置、面积、保护状态及生物多样性价值	一
	G4-EN27	降低产品和服务环境影响的程度	一
	G4-EN28	按类别说明,回收售出产品及其包装物料的百分比	一
	G4-EN29	违反环境法律法规被处重大罚款的金额,以及所受非经济处罚的次数无罚款	P33、 P44
	G4-EN30	为机构运营而运输产品、其他货物及物料以及员工交通所产生的重大环境影响	P67
	G4-EN31	按类别说明总环保支出及投资	P45
	G4-EN32	使用环境标准筛选的新供应商的比例	P65
	G4-EN33	供应链对环境的重大实际和潜在负面影响,以及采取的措施	P65
	G4-EN34	经由正式申诉机制提交、处理和解决的环境影响申诉的数量	一

类别	管理方法和指标
	G4-DMA	说明为什么该方面具有实质性。说明使该方面成为实质性方面的影响;说明机构如何管理实质性方面或其影响;说 明管理方法的评估	P13、 P58、P62、 P63
	G4-LA1	按年龄组别、性别及地区划分的新进员工和员工流失总数及比率	一
	G4-LA2	按重要运营地点划分,不提供给临时或兼职员工,只提供给全职员工的福利	P63
	G4-LA3	按性别划分,产假 / 陪产假后回到工作和保留工作的比例	P63
	G4-LA4	有关重大运营变化的最短通知期,包括指出该通知期是否在集体协议中具体说明	一
	G4-LA5	由劳资双方组建的职工健康与安全委员会中能帮助员工监督和评价健康与安全相关项目的员工代表在总职工人数中 所占的百分比	P43
社会面	G4-LA6	按地区和性别划分的工伤、职业病、误工及缺勤比率,以及和工作有关的死亡人数	P47
-	G4-LA7	从事职业病高发职业或高职业病风险职业的工人	P47
劳工实践及体	G4-LA8	与工会达成的正式协议中的健康与安全议题	一
面工作	G4-LA9	按性别和员工类别划分,每名员工每年接受培训的平均时数	P62
	G4-LA10	加强员工持续就业能力及协助员工转职的技能管理及终生学习计划	P62
	G4-LA11	按性别划分,接受定期绩效及职业发展考评的员工百分比	P62
	G4-LA12	按性别、年龄组别、少数族裔成员及其它多元化指标划分,治理机构成员和各类员工的组成	P57
	G4-LA13	按员工类别和主要运营地区划分,男女基本薪金和报酬比率	P63
	G4-LA14	使用劳工实践标准筛选的新供应商所占比例	P65
	G4-LA15	供应链对劳工实践的重大实际和潜在负面影响,以及采取的措施	P65
	G4-LA16	经由正式申诉机制提交、处理和解决的劳工问题申诉的数量	一
	G4-DMA	说明为什么该方面具有实质性。说明使该方面成为实质性方面的影响;说明机构如何管理实质性方面或其影响;说 明管理方法的评估	P13、P58
	G4-HR1	含有人权条款或已进行人权审查的重要投资协议和合约的总数及百分比	一
	G4-HR2	就经营相关的人权政策及程序,员工接受培训的总小时数,以及受培训员工的百分比	一
	G4-HR3	歧视个案的总数,以及机构采取的纠正行动	P58
社会面	G4-HR4	已发现可能违反或严重危及结社自由及集体谈判的运营点或主要供应商,以及保障这些权利的行动	P58
-	G4-HR5	已发现具有严重童工事件风险的运营点和主要供应商,以及有助于有效杜绝童工的措施	P58、 P65
人权	G4-HR6	已发现具有严重强迫与强制劳动事件风险的运营点和主要供应商,以及有助消除一切形式的强迫与强制劳动的措施	P58、 P65
	G4-HR7	安保人员在运营相关的人权政策及程序方面接受培训的百分比	P67
	G4-HR8	涉及侵犯原住民权利的个案总数,以及机构采取的行动无此类个案	一
	G4-HR9	接受人权审查和 / 或影响评估的运营点的百分比和总数	P11
	G4-HR10 G4-HR11	使用人权标准筛选的新供应商的比例 供应链对人权的重大实际和潜在负面影响,以及采取的措施	P65 P65
	G4-HR12	经由正式申诉机制提交、处理和解决的人权影响申诉的数量	一
	G4-DMA	说明为什么该方面具有实质性。说明使该方面成为实质性方面的影响;说明机构如何管理实质性方面或其影响;说 明管理方法的评估	P13、 P73
	G4-SO1	实施了当地社区参与、影响评估和发展计划的运营点比例	一
	G4-SO2	对当地社区具有重大实际和潜在负面影响的运营点	一
	G4-SO3	已进行腐败风险评估的运营点的总数及百分比,以及所识别出的重大风险	P37
社会面	G4-SO4	反腐败政策和程序的传达及培训	P37
-	G4-SO5	确认的腐败事件和采取的行动	一
社会	G4-SO6	按国家和接受者 / 受益者划分的政治性捐赠的总值无此类捐赠	一
	G4-SO7	涉及反竞争行为、反托拉斯和垄断措施的法律诉讼的总数及其结果	P69
	G4-SO8	违反法律法规被处重大罚款的金额,以及所受非经济处罚的次数无相关处罚	P33
	G4-SO9	使用社会影响标准筛选的新供应商的比例	P65
	G4-SO10	供应链对社会的重大实际和潜在负面影响,以及采取的措施	P65
	G4-SO11	经由正式申诉机制提交、处理和解决的社会影响申诉的数量	一
	G4-DMA	说明为什么该方面具有实质性。说明使该方面成为实质性方面的影响;说明机构如何管理实质性方面或其影响;说 明管理方法的评估	P13、 P50
	G4-PR1	为改进现状而接受健康与安全影响评估的重要产品和服务类别的百分比	一
	G4-PR2	按后果类别说明,违反有关产品及服务健康与安全影响的法规及自愿性准则的事件总数	P69
社会面 -	G4-PR3 G4-PR4	机构关于产品和服务信息与标识的程序要求的产品及服务信息种类,以及需要符合这种信息要求的重要产品及服务 类别的百分比 按后果类别说明,违反有关产品及服务信息和标识的法规及自愿性准则的事件总数	一 P69
产品责任	G4-PR5	客户满意度调查的结果	P69
	G4-PR6 G4-PR7	禁售或有争议产品的销售 按后果类别说明,违反有关市场推广(包括广告、推销及赞助)的法规及自愿性准则的事件总数	P69 P69
	G4-PR8	经证实的侵犯客户隐私权及遗失客户资料的投诉总数	P69
	G4-PR9	如有违反提供及使用产品及服务的法律法规,说明相关重大罚款的总金额无违反相关法律或处罚金	P69

专业术语注释

术语	注释	章节位置
DQV	Design Quality Verification 设计质量验证
In-Cell 技术	将触摸面板功能嵌入到液晶像素中的集成触控技术
On-Cell 技术	将触摸面板功能嵌入到彩色滤光片基板和偏光板之间的集成触控技术
Flexible Display 技术	柔性显示技术
AMOLED 技术	Active Matrix/Organic Light Emitting Diode 主动矩阵有机发光二极体面板
HVGA、WVGA、WXGA、HD、FHD	各种显示屏分辨率	技术开发与创新
Oxide TFT 技术	金属氧化物 TFT 技术
EMTP	Electro-Magnetic Transient Program 电磁暂态程序
8inch	8 英寸
5mask IPS	5Mask In-Plane Switching 五道光罩的广视角技术
GIP	Gate in panel 面板集成栅驱动
G4.5 a-Si	4.5 代线非晶硅
G5 a-Si	5 代线非晶硅	业务发展——2015 年业务发展
G5.5 代 LTPS	5.5 代线低温多晶硅
DCC	Document control central 文件控制中心	为政府——合规运营
IP	intellectual property 知识产权
CRM	Customer Relationship Management 客户关系管理	为政府——商业道德管理
QS	Quality Safety 质量安全
EHS	环保 Environment、安全 Safety、职业卫生 Health,环安卫的简称	为环境——环安永续
ODS	Ozone Depleting Substances 消耗臭氧层物质
HSF	Hazardous substances free 有害物质减免
IQC	Incoming Quality Control 来料质量控制	为环境——绿色运营
XRF	X Ray Fluorescence X 射线荧光光谱分析
FQE	Field Quality Engineer 现场质量工程师
CQ	Customer Quality 客户质量	为合作伙伴——客户关系
On-site	驻厂服务

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公司依据经营战略目标,结合利益相关方关注程度,支持以下协会与组织发起有关经济、环境和社会方面的相关公约、原则或其它倡议。

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天马微电子股份有限公司 2016 年 2 月

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