SUNING.COM CO.,LTD. — Earnings Release 2020

Mar 13, 2020

证券代码：002024 证券简称：苏宁易购 公告编号：2020-023

苏宁易购集团股份有限公司 2019 年度业绩快报

本公司及董事会全体成员保证信息披露内容的真实、准确和完整，没有虚假记载、误导 性陈述或重大遗漏。

特别提示：本公告所载2019年度的财务数据仅为初步核算数据，已经公司内 部审计部门审计，未经会计师事务所审计，与年度报告中披露的最终数据可能存 在差异，请投资者注意投资风险。

一、 2019 年度主要财务数据和指标

			单位：千元
			增减变动幅度 （%）
项 目	本报告期	上年同期
营业总收入	270,314,574	244,956,573	10.35%
营业利润	16,143,914	13,658,550	18.20%
利润总额	16,147,094	13,945,455	15.79%
归属于上市公司股东的 净利润	11,016,310	13,327,559	-17.34%
基本每股收益（元/股）	1.20	1.44	-16.67%
加权平均净资产收益率	12.94%	16.83%	-3.89%
			增减变动幅度 （%）
	本报告期末	本报告期初
总资产	238,417,085	199,467,202	19.53%
归属于上市公司股东的 所有者权益	88,726,600	80,917,098	9.65%
股本	9,310,040	9,310,040	-
归属于上市公司股东的 每股净资产（元）	9.53	8.69	9.67%

注 1：2019 年 6 月末公司完成了苏宁小店的股权转让，公司持有苏宁小店 35%的股权，自 2019 年 7 月起苏宁小店按权益法核算，但 2019 年 1-6 月苏宁小 店利润表和现金流表仍在公司报表中体现。

2019 年 9 月末公司实施完成家乐福中国 80%股份的交割，家乐福中国纳入 公司合并报表范围。

2019 年 9 月末苏宁金服完成了 C 轮增资扩股工作，公司持有苏宁金服 41.15% 的股权，苏宁金服不再纳入公司的合并报表，截止 2019 年 12 月 31 日苏宁金服

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资产负债表不再纳入公司合并报表范围，但 2019 年 1-9 月苏宁金服利润表、现 金流量表仍在公司报表中体现。

2019 年四季度日本 LAOX 完成了增资扩股工作，公司持有 LAOX 29.77%的 股权，LAOX 不再纳入公司的合并报表。按照相关会计准则规定，截止 2019 年 12 月 31 日 LAOX 资产负债表不再纳入公司合并报表范围，但 2019 年 1-11 月 LAOX 利润表、现金流量表仍在公司相关报表内予以体现。

注 2：基本每股收益、加权平均净资产收益率均以归属于上市公司股东的净 利润计算填列。依据《企业会计准则第 34 号-每股收益》，报告期内公司基本每 股收益扣减了报告期因实施股份回购减少的股份数 113,710,321 股。

二、经营业绩和财务状况情况说明

企业外部环境来看，2019年消费整体增速下行，限额以上单位家用电器和音 像器材类增速同比下降3.3%，通讯器材类增速仅增长1.4%，增速持续放缓。行 业竞争激烈，企业发展外部环境承压。

报告期内公司积极应对市场，线下持续优化店面网络布局，推进门店互联网 化升级，打造门店社群运营能力；快速拓展零售云加盟店，进一步渗透低线市场； 线上聚焦社交、社群、内容电商能力提升，持续完善开放平台建设，加快商户引 进，丰富商品品类；四季度大力推动家乐福中国的收购整合，通过加强团队激励， 优化运营管理，推进采购供应链整合，门店数字化改造升级等举措，取得阶段性 的成效。

报告期内公司销售规模实现稳定增长，2019年公司实现营业收入2,703.15亿 元，同比增长10.35%。整体来看，2019年公司商品销售规模（含税，区域上涵盖 中国大陆、香港及日本市场，包括线上线下自营及开放平台，以及提供物流、金 融、售后等服务，下同）为3,796.73亿元，同比增长12.74%。

报告期内公司有效实施商品价格日常管控，提高日销毛利；推进商品结构调 整，聚焦自主产品建设，持续优化商品供应链改善毛利水平。开放平台、物流业 务方面的增值服务收入增加，有助于毛利提升。综合来看，公司综合毛利率较同 期增加0.43%。运营费率方面，由于苏宁小店处于运营优化和模式优化阶段，阶 段性亏损；同店下滑带来租金费用率增加；为配套支持新业务开展，人员、仓储

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物流等费用投入增加。

四季度公司积极主动调整商品经营策略，注重价格敏感单品的价格管理，为 有效降低物流成本，推动部分品类加快开放运营，此外由于外部环境承压的影响， 公司可比门店销售有所下降，对四季度公司营业收入有所影响，但毛利率水平有 所提升。整体来看，四季度公司经营业绩企稳，经营性现金流环比改善明显；此 外家乐福中国业务的整合效应初有成效，实现了家乐福中国四季度扭亏为盈。

此外，由于报告期内公司苏宁小店、苏宁金服不再纳入合并报表范围，苏宁 深创投-云享仓储物流基金完成收购佛山、宁波等5个物流项目，以及日本LAOX 不再纳入公司合并报表范围等业务带来非经常性损益增加。

整体来看，报告期内公司实现营业利润、利润总额分别为161.44亿元、161.47 亿元，同比增长18.20%、15.79%；实现归属于上市公司股东的净利润110.16亿元， 同期公司出售了部分阿里巴巴股份相应净利润增加，受此影响，归属于上市公司 股东的净利润同比下降17.34%。

 零售业务

公司始终贯彻推进全场景、全品类、全客群覆盖，进一步提升面向用户的服 务能力。

 渠道运营

线下积极应对市场变化，加快店面调整，深化店面业态升级和融合，推进苏 宁极物、苏鲜生布局，加强商超合作赋能输出专业供应链能力，报告期内新开商 超电器店218家。低线市场网络覆盖快速推进，报告期内零售云加盟店新开2,731 家；完成万达百货及家乐福中国的收购，零售业态进一步丰富。截至2019年12 月31日公司拥有各类自营店面3,630家，苏宁易购零售云加盟店4,586家。

公司持续强化互联网门店的建设和升级，加强全场景的融合运营。深化开展 以大数据为支撑的个性化营销手段，通过对用户、商品、基础运营、广告资源开 展数字化管理，提高店面的经营效率；基于公司完善的线下渠道网络，赋能店员 苏宁推客、苏宁拓客、苏小团、门店小程序以及门店直播等互联网社交工具，提 升店员用户经营能力。2019年来门店的苏宁推客订单保持快速增长，全年实现超 3倍的增长。公司将持续推进门店数字化、场景化的建设，将向零售云加盟店、

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家乐福超市店进行赋能输出，进一步强化全场景的融合运营。

线上紧抓用户社交化、社群化、内容化的消费特点，大力发展苏宁推客、苏 宁拼购、苏小团等社交矩阵，打造“门店直播+网红直播”组合模式；苏宁国际 海外购加强新品、潮品的引进，线上SKU及品牌丰富度持续提升；强化家乐福中 国的互联网化运营能力建设，加快发展到家业务；深度融合家乐福中国、产业生 态会员，加大场景会员、联合会员推广力度，带来公司会员数量的增长。

截至12月31日公司注册会员数量为5.55亿，2019年12月苏宁易购移动端订单 数量占线上整体比例达到94.27%。公司年度活跃用户数规模同比增长20.52%， 整体用户复购频次也有所增加，全场景融合运营取得一定的成效。

整体来看，2019 年公司实现线上平台商品交易规模为 2,387.53 亿元（含税）， 同比增长 14.59%，其中自营商品销售规模 1,584.39 亿元（含税），同比增长 5.77%， 开放平台商品交易规模 803.14 亿元（含税），同比增长 37.14%。

 商品经营

公司进一步巩固家电3C供应链优势，基于全渠道布局优势，建立与上游品 牌商更加紧密结合的供应链体系。

发挥公司服务优势，通过开展以旧换新、送装一体等服务，依托零售云迅速 渗透低线市场，提升销量的同时下沉配套服务；加快搭建完善泛自主产品生态链 建设。

大快消品类，报告期内公司通过收购万达百货、家乐福中国，在快消、日用 百货类目的发展上实现了突破。万达百货充分发挥其区位优势，升级为苏宁易购 广场，打造城市生活服务中心。随着家乐福中国的逐步融合，公司已经形成了线 上苏宁超市、线下家乐福超市、苏鲜生超市、苏宁小店全覆盖的渠道网络，在发 挥规模采购优势的同时，构建苏宁小店及家乐福店仓一体化的快消品供应链履约 模式，全场景、高时效、低成本的推动快消品类到店、到家销售。

报告期内公司加快开放平台商户的引进，持续赋能商户，向商户开放会员、 流量资源共享营销，提供直播、苏宁拼购、苏宁推客等工具，加快仓配服务能力 的开放，报告期内公司开放平台非电器品类商户占比提升至85.53%，商户数量及 活跃度也有较大的提升。

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 物流业务

苏宁物流是国内领先的物流基础设施提供商，能够为用户提供一体化综合物 流解决方案。

苏宁物流拥有零售行业领先的自建物流设施网络，截至2019年12月苏宁物流 拥有仓储及相关配套面积1,210万平方米，快递网点25,881个。报告期内苏宁物流 新增、扩建13个物流基地，完成13个物流基地的建设，加快物流仓储用地储备， 摘牌合肥、重庆、南宁、济南、贵阳、沈阳等20个城市物流仓储用地，截至12 月31日公司已在44个城市投入运营57个物流基地，在16个城市有18个物流基地在 建、扩建。借助家乐福中国在全国拥有8个中心仓，覆盖全国53个城市，完善了 大快消品类全国供应链仓储配送网络的建设。苏宁物流地产基金的投资运作，形 “ - - ” 成了公司仓储物业 开发 运营 基金运作 这一良性资产运营模式。

苏宁物流持续优化运营模式和提升资源效率，依托公司广泛布局的终端店面， 有效整合家乐福超市门店仓，进一步优化前置仓的部署，为用户提供“30分钟达”、 “1小时达”即时配服务和门店自提服务，同时“准时达”、“半日达”、“次日达”等物 流时效快递产品覆盖城市数量持续增加。报告期内苏宁物流加强售后服务能力建 设，“送装一体”覆盖城市数量增加至318个城市；以苏宁小店为载体，为社区居 民提供家电、家装、快递等售后服务；在县域市场完成1,500个苏宁帮客县级服 务中心建设，为县、镇、村的用户提供配送、安装、维修、清洗等一站无忧的商 品服务，满足低线市场“24小时送装”需求。

基于具有成本优势的自建仓储网络，依托多样化、高效率的经济交付履约能 力，苏宁物流将持续加大仓配资源开放，进一步提供社会化、定制化供应链履约 方案。

 公司店面网络的建设情况

 苏宁易购广场

公司通过“租、建、购、并、联”的开发策略，推进苏宁易购广场的建设，2019 年公司新增储备 6 个苏宁易购广场项目，新开 1 个苏宁易购广场；完成对 37 家 万达百货的收购，并更名升级改造为苏宁易购广场，为消费者提供更丰富的数字 化、场景化购物体验。

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 苏宁易购零售云门店

公司加强对于低线市场商户的赋能，持续推进苏宁易购零售云加盟店的开设， 并对加盟店强化考核管理，2019 年新开苏宁易购零售云加盟店 2,731 家，关闭 216 家。公司结合当地市场情况以及店面经营质量对直营店进行置换、关闭、升 级改造、直营转加盟等调整，审慎推进直营店开设，2019 年新开苏宁易购零售 云直营店 222 家，关闭 1,757 家。

截至 2019 年 12 月 31 日公司苏宁易购零售云门店总数 5,419 家，其中直营 店 833 家、加盟店 4,586 家，2020 年公司将持续加快苏宁易购零售云加盟店的开 设，进一步抢占低线市场。

 家电 3C 家居生活专业店

报告期内，公司继续围绕一二级市场的空白商圈以及优质购物中心进行布局， 探索店面形态的升级优化，融合苏宁极物，打造标杆店面，继续推进与商超的合 作。2019 年新开家电 3C 家居生活专业店合计 327 家，其中商超门店 218 家。有 效应对市场及商圈的变化，加快调整关闭，报告期内置换、关闭店面 125 家。截 至 2019 年 12 月 31 日公司家电 3C 家居生活专业店 2,307 家。

• 家乐福超市门店

9 月末公司完成对家乐福中国 80%股份收购，四季度公司新开家乐福便利店 1 家，关闭家乐福超市和便利店 3 家，截至 2019 年 12 月 31 日公司拥有家乐福 超市店面 209 家，家乐福便利店 24 家，进一步完善了公司的全场景业态布局。  苏宁红孩子母婴店

公司继续专注于购物中心开设红孩子母婴店，2019 年公司新开门店 44 家， 关闭店面 26 家。截至 2019 年 12 月 31 日苏宁红孩子母婴店 175 家。

• 苏鲜生超市

公司围绕 O2O 精品超市定位，稳步推进店面开设，2019 年新开苏鲜生超市

9 家，关闭 2 家。截至 2019 年 12 月 31 日公司拥有苏鲜生超市 15 家。

• 香港地区

公司在香港地区保持稳健的店面经营策略，2019 年公司在香港地区新开门 店 3 家，关闭门店 1 家。截至 2019 年 12 月 31 日公司在香港地区拥有 30 家店面。

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综上所述，截至 2019 年 12 月 31 日公司拥有各类自营店面 3,630 家[1] ，门店 物业面积 818.28 万平方米，苏宁易购零售云加盟店 4,586 家。

 可比门店经营质量

受外部市场环境较弱的影响，2019 年公司家电 3C 家居生活专业店可比门店 （指 2018 年 1 月 1 日及之前开设的店面，不含香港店面，下同）线下零售销售 收入同比下降 9.25%。一方面，公司将加强互联网化营销工具的运用，通过社交、 社群等营销，提升门店经营能力；另一方面，公司通过丰富店面经营业态，加快 苏宁极物等业态布局，提高到店客流及转化。

报告期内公司红孩子母婴专业店经营稳定，可比门店线下零售销售收入同比 增长 7.75%。

苏宁易购零售云直营店可比门店线下零售销售收入同比下降7.02%，一方面， 公司将进一步挖掘当地市场消费需求，另一方面，公司将积极优化店面布局，加 快加盟店的开设。

三、与前次业绩预计的差异说明

本次业绩快报披露的经营业绩与公司2020年1月23日披露的《2019年度业绩 预告》中预计的业绩不存在重大差异。

四、备查文件

• 1、经公司现任法定代表人、主管会计工作的负责人、会计机构负责人签字

• 并盖章的比较式资产负债表和利润表。

• 2、内部审计部门负责人签字的内部审计报告。

苏宁易购集团股份有限公司

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1 苏宁易购广场除百货业态外，其他开设的业态店面已分别计入各业态店面中，故不包括苏宁易购广场数量 和面积。

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