Repertorio n.79026

Raccolta n.35085

Verbale di Assemblea Ordinaria di "SERVIZI ITALIA S.p.A."

REPUBBLICA ITALIANA

L'anno duemilaventitré. Il giorno di giovedì venti del mese di aprile

(20 aprile 2023)

alle ore dieci e minuti trentacinque,

in Soragna (PR), frazione Castellina, via San Pietro n. 59 B,

avanti a me, dottor Carlo Maria Canali, Notaio in Parma, inscritto nel ruolo del Distretto Notarile di Parma,

è presente il signor:

Dott. Roberto Olivi, nato a Reggio nell'Emilia (RE) il giorno 24 marzo 1961, domiciliato per la carica presso la sede della società di cui oltre;

comparente della cui identità personale io notaio sono certo, il quale dichiara che è stata convocata in questi luogo, giorno e ora l'assemblea ordinaria (cui d'ora innanzi ci si riferisce semplicemente con l'espressione "Assemblea") della società:

"SERVIZI ITALIA S.p.A.", con sede legale in Soragna (PR), frazione Castellina, via San Pietro n. 59 B, capitale sociale di euro 31.809.451,00, interamente versato, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro Imprese di Parma: 08531760158 (R.E.A. 185104), partita i.v.a. n. 02144660343 (d'ora innanzi individuata anche come "Società" o "Servizi Italia"); qui convocata per discutere e deliberare sugli argomenti all'ordine del giorno oltre trascritto.

Il sottoscritto Dott. Roberto Olivi (nel corso del verbale indicato anche solo come "Presidente"), sopra generalizzato, nella sua qualità di Presidente del Consiglio di Amministrazione della Società, assume la presidenza dell'Assemblea ai sensi dell'articolo 14 (quattordici) dello Statuto sociale e premette quanto segue:

ai sensi dell'art. 106, comma 4 del D. L. 17 marzo 2020, n. 18 (c.d. "Decreto Cura Italia"), convertito con legge 24 aprile 2020 n. 27, come successivamente modificato e da ultimo prorogato dal D.L. n. 198 del 29 dicembre 2022, convertito con modificazioni con legge 24 febbraio 2023 n. 14, l'intervento in Assemblea da parte di coloro ai quali spetta il diritto di voto è consentito esclusivamente tramite il rappresentante designato dalla Società ai sensi dell'art. 135-undecies del D. Lgs. 24 febbraio 1998, n. 58 (nel seguito anche "TUF"), individuato nella società Computershare S.p.A., con sede legale in Milano, via Mascheroni n: 19, 20145 (d'ora in avanti il "Rappresentante Designato"), che interviene in persona della propria dipendente/incaricata dott.ssa Francesca Ruggeri;
gli Amministratori, i Sindaci, il Rappresentante Designato, nonché gli altri soggetti legittimati diversi da coloro ai quali spetta il diritto di voto (i quali dovranno conferire delega al Rappresentante Designato), potranno intervenire in Assemblea mediante mezzi di telecomunicazione che ne garantiscono altresì l'identificazione, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 106, comma 2 del Decreto Cura Italia.

Il Presidente, dopo avere rivolto un cenno di saluto agli intervenuti, conferisce al sottoscritto Notaio l'incarico di Segretario dell'Assemblea, invitandolo a redigere il relativo verbale, e dichiara che:

a) per il Consiglio di Amministrazione:

sono presenti presso la sede di svolgimento dell'Assemblea, oltre a sé medesimo, i Consiglieri Ilaria Eugeniani (Chief Financial Officer ) e Michele Magagna;
intervengono mediante un sistema di audio-video conferenza ai sensi di quanto previsto dall'articolo 16.6 dello Statuto sociale, i Consiglieri Umberto Zuliani, Antonio Aristide Mastrangelo, Anna Maria Fellegara (a far tempo dalle ore 11,51) e Benedetta Pinna;

b) per il Collegio Sindacale intervengono mediante un sistema di audio-video conferenza il Presidente Roberto Cassader e i Sindaci effettivi Gianfranco Milanesi e Elena lotti;

c) sono presenti presso la sede di svolgimento dell'Assemblea la Dott.ssa Elena Abbati, dipendente della Società, e il consulente legale Avv. Matteo Falco;

d) intervengono mediante un sistema di audio-video conferenza:

il dott. Antonino Girelli, candidato alla carica di Sindaco effettivo;
il dott. Luca Pasquini in rappresentanza della società "DELOITTE & TOUCHE S.p.A.";
la dott.ssa Francesca Ruggeri per conto del Rappresentante Designato.

Il Presidente comunica inoltre che:

l'Assemblea è stata regolarmente convocata ai sensi dell'articolo 11.2 dello Statuto sociale e dell'articolo 125-bis del TUF, mediante pubblicazione, in data 6 marzo 2023, dell'avviso sul sito internet della Società, nonché tramite il sistema di diffusione e di stoccaggio eMarket Storage; l'estratto dell'avviso è stato altresì pubblicato in data 7 marzo 2023 sul quotidiano "Italia Oggi";
sono stati regolarmente espletati gli adempimenti informativi previsti dalla normativa vigente;
nei termini di legge non sono pervenute richieste di integrazione dell'elenco delle materie all'ordine del giorno dell'Assemblea, né sono state presentate nuove proposte di deliberazione sulle materie già all'ordine del giorno, ai sensi dell'articolo 126-bis del TUF;
non risulta sia stata promossa alcuna sollecitazione di deleghe di voto ai sensi dell'articolo 136 e seguenti del TUF;
nessuno degli aventi diritto ha fatto pervenire domande sulle materie all'ordine del giorno prima dell'Assemblea ai sensi dell'art. 127-ter del TUF entro il termine della record date indicato nell'avviso di convocazione;
è stata messa a disposizione del pubblico nei termini di legge, presso la sede sociale, il sito internet della Società e il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com, la seguente documentazione:

(i) dal 6 marzo 2023 la Relazione illustrativa degli Amministratori sui punti all'ordine del giorno dell'odierna Assemblea;

(ii) dal 29 marzo 2023, la Relazione Finanziaria Annuale 2022 nel formato prescritto dal Regolamento delegato UE 2019/815, le Relazioni della Società di Revisione e del Collegio Sindacale, la Relazione sul Governo Societario e gli Assetti Proprietari 2022, la Relazione sulla politica di Remunerazione e sui compensi corrisposti nell'esercizio 2022, la Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario, Report di Sostenibilità 2022 con la relativa relazione della Società di Revisione, nonché le liste di candidati presentate per la nomina del Collegio Sindacale, corredate della documentazione prevista dal vigente Statuto sociale e dalle disposizioni applicabili;

sono stati altresi messi a disposizione del pubblico, sempre in data 29 marzo 2023, presso la sede sociale, nel rispetto dei termini di legge, i prospetti riepilogativi degli ultimi bilanci delle società controllate e collegate, unitamente alle situazioni contabili delle società controllate extra-UE predisposte ai fini della redazione del bilancio consolidato al 31 dicembre 2022, nonché sul sito internet della Società una versione aggiornata dell'avviso di convocazione con evidenza di un errata corrige di carattere meramente formale;
sono stati altresi messi a disposizione del pubblico sul sito internet della Società a partire dal 6 marzo 2023 i moduli di delega o subdelega per l'intervento ed il voto in Assemblea tramite il Rappresentante Designato dalla Società, unitamente alle informazioni sul capitale sociale.

Considerato che l'intervento in Assemblea da parte di coloro ai quali spetta il diritto di voto è consentito esclusivamente tramite il Rappresentante Designato e che i documenti relativi ai vari punti all'ordine del giorno sono stati messi a disposizione del pubblico, con le modalità ed entro i termini di legge, Egli propone all'Assemblea di non procedere di volta in volta alla lettura dei documenti relativi ai vari punti all'ordine del giorno, limitandosi a dare lettura delle sole proposte di deliberazione contenute nei documenti già pubblicati; non riscontrando

opinioni di segno contrario, Egli dispone l'omissione della suddetta documentazione.

Il Presidente comunica quindi che:

ad oggi il capitale sociale della Società risulta deliberato, sottoscritto e versato per euro 31.809.451,00 (trentuno milioni ottocentonovemila quattrocentocinquantuno/00) suddiviso in numero 31.809.451 (trentuno milioni ottocentonovemila quattrocentocinquantuno) azioni ordinarie del valore nominale di euro 1,00 (uno/00) ciascuna;
le azioni della Società sono ammesse alla negoziazione presso il mercato Telematico Azionario organizzato e gestito da "Borsa Italiana S.p.A." - segmento Euronext STAR Milan; - la Società alla data odierna detiene n. 2.377.351 (due milioni trecentosettantasettemila trecentocinquantuno) azioni proprie, prive del diritto di voto.

Egli fornisce quindi le seguenti informazioni utili per lo svolgimento della presente Assemblea:

a) in considerazione delle deleghe rilasciate al Rappresentante Designato si potrà rilevare la consistenza del capitale rappresentato in Assemblea, il nominativo dei soci rappresentati e il numero delle azioni ordinarie rispettivamente portate;

b) verrà redatto l'elenco nominativo dei partecipanti intervenuti per delega conferita al Rappresentante Designato, con l'indicazione per ciascuno di essi del numero delle azioni ordinarie di pertinenza e l'elenco nominativo dei soggetti che hanno espresso voto favorevole, contrario, si saranno astenuti o dichiarati non votanti e il relativo numero di azioni possedute (l'elenco, inoltre, viene come oltre allegato al presente verbale ai sensi di legge);

c) il Rappresentante Designato ha reso noto di non essere portatore di alcun interesse per conto proprio o di terzi in relazione alle proposte di deliberazione all'ordine del giorno della presente Assemblea e in particolare di non rientrare in alcuna delle condizioni di conflitto di interessi indicate dall'art. 135-decies del TUF. Tuttavia, ha dichiarato espressamente che, nel caso si verifichino circostanze ignote ovvero in caso di modifica o integrazione delle proposte presentate all'Assemblea, non intende esprimere un voto difforme da quanto indicato nelle istruzioni di voto ricevute;

d) è stata verificata l'osservanza delle norme e delle prescrizioni previste dalla normativa vigente e dall'articolo 13 (tredici) dello Statuto sociale in ordine al rilascio delle deleghe, che risultano conformi a quanto previsto dalla normativa vigente (le deleghe vengono acquisite agli atti sociali);

e) la situazione delle partecipazioni rilevanti, superiori al 5 per cento del capitale sociale (tenuto conto della qualifica di PMI della Società ai sensi dell'art. 1 del TUF) alla luce della situazione a Libro Soci, della situazione risultante dalle comunicazioni ricevute ai sensi della vigente normativa e delle ulteriori informazioni in possesso della Società è la seguente:

Dichiarante	Azionista diretto	Numero azion1	% sul capitale socia- le
Coopservice SCPA	Aurum S.p.A.	17.601.424	55,3339%
Steris Corporation	Steris UK Holding Limi- ted	1.877.607	5,903%
Servizi Italia S.p.A.	Servizi Italia S.p.A.	2.377.351	7.47%

Il Presidente richiede quindi formalmente al Rappresentante Designato di dichiarare l'eventuale carenza di legittimazione al voto ai sensi delle vigenti disposizioni legislative e regolamentari, facendo presente che le azioni per le quali non può essere esercitato il diritto di voto, comunque, saranno computate ai sensi di legge ai fini della regolare costituzione dell'Assemblea.

Non si registra alcun intervento per dichiarare che vi sono situazioni di carenza di legittimazione di voto.

Egli conclude precisando che i dati dei partecipanti all'Assemblea vengono raccolti e trattati

dalla Società esclusivamente ai fini dell'esecuzione degli adempimenti assembleari e societari obbligatori.

Il Presidente, constatato che sono intervenuti tramite delega al Rappresentante Designato n. 23 (ventitré) aventi diritto di voto portatori di n. 20.300.744 (venti milioni trecentomila settecentoquarantaquattro) azioni ordinarie pari al 63,81985 per cento circa del capitale sociale (l'elenco dei soci intervenuti per delega, con indicazione del numero di azioni di cui ciascuno di essi è titolare, si allega al presente verbale sotto la lettera "A"), dichiara che l'Assemblea ordinaria regolarmente convocata è validamente costituita in prima convocazione a termine di legge e di statuto e può deliberare sui seguenti argomenti

all'ordine del giorno:

«1. Bilancio separato al 31 dicembre 2022; Relazione sulla Gestione del Consiglio d'Amministrazione; Relazione del Collegio Sindacale e della Società di Revisione; destinazione del risultato di esercizio; deliberazioni inerenti e conseguenti; presentazione del Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2022:

1.1. approvazione del bilancio separato al 31 dicembre 2022 e della Relazione sulla Gestione del Consiglio di Amministrazione;

1.2. destinazione del risultato di esercizio.

Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti ai sensi dell'articolo 123-ter del Decreto Legislativo 24 febbraio 1998 n. 58: voto consultivo sulla seconda sezione; deliberazioni inerenti e conseguenti.
Autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie e al compimento di atti sulle medesime; deliberazioni inerenti e conseguenti.
Nomina del Collegio Sindacale per gli esercizi 2023-2024-2025; deliberazioni inerenti e conseguenti:

4.1. nomina del Collegio Sindacale e del suo Presidente;

EMARKET SDIR

4.2. determinazione del relativo compenso.».

Il Presidente ricorda che:

prima di ogni votazione si darà atto degli aventi diritto al voto presenti tramite il Rappresentante Designato, accertando le generalità di coloro che abbiano a dichiarare di non voler partecipare alle votazioni in mancanza del conferimento delle relative istruzioni di voto al Rappresentante Designato;
l'elenco nominativo dei partecipanti che, per ciascuna votazione, avranno espresso voto favorevole, contrario o che si saranno astenuti e il relativo numero di azioni risulterà dalla lista allegata al verbale come parte integrante dello stesso;
ai sensi della normativa vigente il rendiconto sintetico delle votazioni contenente il numero di azioni rappresentate in Assemblea e delle azioni per le quali è stato espresso il voto, la percentuale di capitale che tali azioni rappresentano, nonché il numero di voti favorevoli e contrari alla delibera e il numero di astensioni, sarà reso disponibile sul sito internet della Società entro cinque giorni dalla data dell'Assemblea. Il verbale dell'assemblea sarà reso disponibile sul sito internet, presso la sede sociale e presso il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com, entro trenta giorni dalla data dell'Assemblea.

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Il Presidente passa quindi alla trattazione del primo punto all'ordine del giorno della parte ordinaria:

] 1.1. approvazione del bilancio separato al 31 dicembre 2022 e della Relazione sulla Gestione

del Consiglio di Amministrazione;

1.2. destinazione del risultato di esercizio.».

Il Presidente, considerato quanto già condiviso dall'Assemblea in apertura dei lavori, omette la lettura della documentazione inerente al presente argomento all'ordine del giorno, elencata in precedenza, che la Società ha regolarmente messo a disposizione del pubblico nei termini di legge e invita il notaio verbalizzante a dare lettura della proposta di deliberazione riguardante l'approvazione del bilancio separato al 31 dicembre 2022 e della Relazione sulla Gestione del Consiglio di Amministrazione contenuta nel Bilancio separato al 31 dicembre 2022.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

«L'Assemblea ordinaria degli Azionisti:

preso atto della Relazione del Consiglio di Amministrazione sulla gestione;
preso atto della Relazione del Collegio Sindacale e della Relazione della Società di Revisione;
esaminato il progetto di Bilancio d'Esercizio al 31 dicembre 2022, che registra un utile netto di esercizio pari ad euro 1.738.695,00 (un milione settecentotrentottomila seicentonovantacinque/00);

DELIBERA

di approvare la Relazione del Consiglio di Amministrazione sulla gestione e il Bilancio d'Esercizio al 31 dicembre 2022.».

Il Presidente chiede al Rappresentante Designato di dichiarare, ai fini del calcolo delle maggioranze, se in relazione alla proposta di cui è stata data lettura sia in possesso di istruzioni di voto per tutte le azioni per le quali è stata conferita la delega e se sussistono eventuali situazioni di esclusione del diritto di voto. Il Rappresentante Designato conferma di essere in possesso di istruzioni di voto per tutte le azioni per le quali ha ricevuto delega e che non sussi-

stono eventuali situazioni di esclusione del diritto di voto.

Il Presidente apre la votazione.

Egli invita il Rappresentante Designato a fornire i risultati della votazione, che vengono quindi dal medesimo rassegnati con indicazione dei voti favorevoli, contrari e astenuti raccolti e di eventuali non votanti.

Il Presidente proclama approvato a maggioranza il Bilancio separato al 31 dicembre 2022, avendo riportato la riferita proposta del Consiglio di Amministrazione:

a) il voto favorevole di n. 20.288.357 (venti milioni duecentoottantottomila trecentocinquantasette) azioni pari al 99,938983 per cento del capitale sociale presente (e pari al 63,780909 per cento dell'intero capitale sociale);

b) nessun voto contrario;

c) l'astensione di n. 12.387 (dodicimilatrecentoottantasette) azioni pari allo 0,061017 per cen-

to del capitale sociale presente (e pari allo 0,038941 per cento dell'intero capitale sociale);

d) nessun non votante.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "B".

Il Presidente dispone inoltre l'allegazione al verbale sotto la lettera "C", in un solo plico, del fascicolo di Bilancio 2022 composto da Bilancio separato al 31 dicembre 2022 (contenente Stato Patrimoniale, Conto Economico, Nota Integrativa e Relazione sulla Gestione e corredato con le Relazioni del Collegio Sindacale e della Società di Revisione), Bilancio consolidato al 31 dicembre 2022 (contenente Stato Patrimoniale, Conto Economico, Nota Integrativa e Relazione sulla Gestione e corredato con la Relazione della Società di Revisione) e della Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario: Report di Sostenibilità 2022.

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Il Presidente invita quindi il notaio verbalizzante a dare lettura della proposta di deliberazione

sulla destinazione del risultato di esercizio, contenuta nel Bilancio separato al 31 dicembre 2022.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

«L'Assemblea ordinaria degli Azionisti:

preso atto della Relazione del Consiglio di Amministrazione sulla gestione;
preso atto della Relazione del Collegio Sindacale e della Relazione della Società di Revisione;
esaminato il progetto di Bilancio d'Esercizio al 31 dicembre 2022, che registra un utile netto di esercizio pari ad euro 1.738.695,00 (un milione settecentotrentottomila seicentonovantacinque/00);

DELIBERA

1) di destinare il risultato d'esercizio pari a euro 1.738.695,00 (un milione settecentotrentottomila seicentonovantacinque/00) come segue:

euro 447.181,00 (quattrocentoquarantasettemila centoottantuno/00) a Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto;
a nuovo il residuo utile d'esercizio».

Il Presidente apre la votazione.

Egli invita il Rappresentante Designato a fornire i risultati della votazione, che vengono quindi dal medesimo rassegnati con indicazione dei voti favorevoli, contrari e astenuti raccolti e di

eventuali non votanti.

Il Presidente proclama approvato a maggioranza la proposta di destinazione dell'utile, avendo riportato la riferita proposta del Consiglio di Amministrazione:

a) il voto favorevole di n. 18.886.905 (diciotto milioni ottocentoottantaseimila novecentocinque) azioni pari al 96,035531 per cento del capitale sociale presente (e pari al 59,375137 per cento dell'intero capitale sociale);

b) nessun voto contrario;

c) l'astensione di n. 1.413.839 (un milione quattrocentotredicimila ottocentotrentanove) azioni pari al 6,964469 per cento del capitale sociale presente (e pari al 4,444714 per cento dell'intero capitale sociale);

d) nessun non votante.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "D".

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Il Presidente passa quindi alla trattazione dell'argomento posto al secondo punto dell'ordine del giorno dell'Assemblea:

«2. Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti ai sensi dell'articolo 123-ter del Decreto Legislativo 24 febbraio 1998 n. 58: voto consultivo sulla seconda sezione; deliberazioni inerenti e conseguenti.».

Egli, richiamato quanto già condiviso all'apertura dei l'Assemblea in ordine all'omissione della lettura della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti, che la Società ha regolarmente messo a disposizione del pubblico nei termini di legge, invita il notaio verbalizzante a dare lettura della seguente proposta di deliberazione relativa alla "Seconda Sezione" della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti, contenuta nella Relazione illustrativa degli Amministratori sulle materie all'ordine

del giorno.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

«L'Assemblea degli Azionisti:

visti gli artt. 123-ter del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58 e 84-quater del Reg. adottato con delibera Consob n. 11971/99;
preso atto della Politica in materia di remunerazione per il triennio 2021-2023 approvata dall'Assemblea dei Soci in data 20 aprile 2021 ed illustrata nella prima sezione della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti redatta dal Consiglio di Amministrazione;
preso atto della seconda sezione della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti predisposta dal Consiglio di Amministrazione ai sensi dell'art. 123-ter del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58;
tenuto conto che, ai sensi dell'art. 123-ter, comma 6 del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58, la presente deliberazione non sarà vincolante per il Consiglio di Amministrazione;

DELIBERA

di esprimere parere favorevole in merito alla seconda sezione della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti redatta dal Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A. ai sensi dell'art. 123-ter del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58.».

Il Presidente apre la votazione.

Il Presidente proclama approvato a maggioranza la proposta di parere favorevole in merito alla seconda sezione della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti, avendo riportato la riferita proposta del Consiglio di Amministrazione:

a) il voto favorevole di n. 18.886.319 (diciotto milioni ottocentoottantaseimila trecentodiciannove) azioni pari al 93,032645 per cento del capitale sociale presente (e pari al 59,373294 per cento dell'intero capitale sociale);

b) il voto contrario di n. 586 (cinquecentoottantasei) azioni pari allo 0,002887 per cento del capitale sociale presente (e pari allo 0,001842 per cento dell'intero capitale sociale);

d) nessun non votante.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "E".

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Il Presidente passa alla trattazione del terzo argomento posto all'ordine del giorno dell'Assemblea:

«3) Autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie e al compimento di atti sulle medesime; deliberazioni inerenti e conseguenti.».

Egli, richiamato quanto dichiarato all'apertura dei lavori assembleari circa l'omissione della lettura della Relazione illustrativa degli Amministratori, cede la parola al notaio verbalizzante per la lettura della proposta di deliberazione di autorizzazione all'acquisto e alla disposizione

di azioni proprie ai sensi degli articoli 2357 e seguenti del Codice Civile, riportata nella Relazione illustrativa degli Amministratori, regolarmente messa a disposizione del pubblico nei termini di legge.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

«L'Assemblea ordinaria degli Azionisti:

preso atto ed approvata la Relazione Illustrativa del Consiglio di Amministrazione;
viste le disposizioni di cui agli artt. 2357 e 2357-ter del codice civile, dell'art. 132 del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58, dell'art. 144-bis del regolamento Consob adottato con delibera n. 11971/99 e successive modificazioni, nonché dell'art. 5 del Reg. UE n. 596/2014 e del Capo II del Regolamento delegato 2016/1052;
preso atto che, Servizi Italia S.p.A. possiede, alla data di approvazione della presente delibera; n. 2.377.351 azioni Servizi Italia ordinarie, pari al 7,47% del capitale sociale e che le società controllate non possiedono azioni di Servizi Italia S.p.A.;
visto il bilancio di esercizio chiuso al 31 dicembre 2022;

DELIBERA

a) di autorizzare il Consiglio di Amministrazione ad acquistare azioni proprie del valore unitario di Euro 1 entro il limite massimo previsto dall'art. 2357 del codice civile corrispondente al 20% del capitale sociale stabilendo che:

• gli acquisti potranno essere effettuati in qualsiasi momento, in una o più volte, entro 18 mesi dall'odierna Assemblea;

• il programma di riacquisto potrà essere coordinato da un ente di investimento che prenderà le decisioni di negoziazione in merito ai tempi in cui effettuare l'acquisto delle azioni di Servizi Italia S.p.A. in piena indipendenza da quest'ultima;

· gli acquisti potranno essere effettuati in conformità con le disposizioni dell'art. 5 del Reg. UE n. 596/2014, dell'art. 132 del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58, dell'art. 144-bis del Reg.

adottato con delibera Consob n. 11971/99, delle prassi di mercato ammesse elo delle linee guida adottate dall'Autorità di Vigilanza di volta in volta applicabili, e quindi, tra l'altro: (i) per il tramite di offerta pubblica di acquisto o di scambio, (ii) sul mercato od eventualmente sui sistemi multilaterali di negoziazione, secondo le modalità operative stabilite dalla società di gestione del mercato, (iii) mediante acquisto e vendita, in conformità con le disposizioni regolamentari di volta in volta vigenti, di strumenti derivati negoziati nei mercati regolamentati od eventualmente nei sistemi multilaterali di negoziazione che prevedano la consegna fisica delle azioni sottostanti; (iv) mediante attribuzione ai Soci, proporzionalmente alle azioni da questi possedute, di un'opzione di vendita da esercitare nei termini individuati dal Consiglio di Amministrazione entro il termine massimo di 18 (diciotto) mesi a far tempo dalla data odierna; (v) con le diverse modalità stabilite da prassi di mercato ammesse dalla Consob ai sensi dell'art. 13 del Reg. UE n. 596/2014; (vi) con le diverse modalità consentite dalla normativa di volta in volta vigente e/o dalle linee guida dell'Autorità di Vigilanza;

• il prezzo di acquisto di ciascuna azione non potrà essere superiore del 20% od inferiore del 20% della media ponderata dei prezzi ufficiali delle azioni registrati sul mercato Euronext Milan nei 3 giorni precedenti ad ogni singola operazione di acquisto (o all'annuncio dell'operazione, a seconda delle modalità tecniche individuate dal Consiglio di Amministrazione);

• gli acquisti dovranno essere effettuati nei limiti degli utili distribuibili e delle riserve disponibili risultanti dall'ultimo bilancio di esercizio approvato;

• per gli acquisti effettuati sul mercato si applicheranno, comunque le ulteriori condizioni di cui all'art. 3 del Regolamento delegato (UE) 2016/1052, ossia:

non verranno acquistate azioni a un prezzo superiore al prezzo più elevato tra il prezzo dell'ultima operazione indipendente e il prezzo dell'offerta di acquisto indipendente corrente più elevata sul mercato di acquisto;

i quantitativi giornalieri di acquisto non eccederanno il 25% del volume medio giornaliero degli scambi del titolo di Servizi Italia S.p.A.;
il volume medio giornaliero sarà calcolato sulla base del volume medio giornaliero degli scambi:

(i) nel corso del mese precedente il mese della comunicazione al mercato del volume medio giornaliero di azioni da acquistare. Tale volume sarà fisso e si applicherà per tutta la durata del programma;

(ii) nei 20 giorni di negoziazione precedenti la data dell'acquisto, quando il volume non è indicato nel programma;

b) di autorizzare il Consiglio di Amministrazione, ai sensi dell'art. 2357-ter del Codice Civile, a disporre, in qualsiasi momento, in tutto o in parte, in una o più volte ed anche prina di aver esaurito gli acquisti, delle azioni proprie acquistate in base alla presente delibera, stabilendo che:

• la cessione potrà avvenire nei modi ritenuti più opportuni nell'interesse della Società ivi comprese, a titolo esemplificativo, l'alienazione in borsa e/o sul mercato dei blocchi, con un collocamento istituzionale, e fuori borsa quale corrispettivo di partecipazioni o aziende, nonché per la conclusione di accordi con partners strategici e comunque sotto ogni altra forma di disposizione consentita dalle vigenti normative in materia, con la prescrizione che: - in caso di alienazione in borsa e/o ai blocchi, il prezzo di cessione di ciascuna azione non

potrà essere inferiore o superiore del 20% della media ponderata dei prezzi ufficiali delle azioni registrati sul mercato Euronext Milan nei 3 giorni precedenti ad ogni singola operazione;

in caso di disposizione effettuata per l'acquisto di partecipazioni o aziende, il corrispettivo per azione non potrà essere inferiore del 15% della media aritmetica dei prezzi ufficiali delle azioni registrati sul mercato Euronext Milan nei 90 giorni precedenti la data di alienazione:

il prezzo della cessione, nel caso in cui la vendita sia attuata a fronte della percezione di un corrispettivo in denaro, non potrà essere inferiore al 90% del costo medio ponderato di acquisto e comunque non potrà essere inferiore al minore dei prezzi di acquisto;

• i predetti limiti di prezzo potranno essere derogati sia nei casi di scambi o cessioni di azioni proprie (o di costituzione di garanzie sulle medesime) nell'ambito della realizzazione di operazioni connesse a progetti industriali e/o commerciali e/o comunque di interesse per l'Emittente o per il Gruppo, sia nel caso di assegnazione e/o cessione, a titolo oneroso o gratuito, di azioni o di opzioni a valere sulle medesime in relazione (i) a piani di compensi basati su strumenti finanziari ai sensi dell'art. 114-bis del TUF (a favore, tra l'altro, di amministratori, dipendenti, collaboratori, agenti, consulenti della Società), e/o (ii) all'emissione di strumenti finanziari convertibili in azioni e/o (iii) a programmi di assegnazione gratuita di azioni ai Soci e/o (iv) ad un'offerta pubblica di vendita o di scambio;

• l'autorizzazione a disporre delle azioni proprie, anche prima che vengano esauriti gli acquisti, è data senza limiti di tempo;

c) di conferire al Consiglio di Amministrazione ogni potere occorrente al fine di provvedere a rendere esecutive le deliberazioni che precedono, anche a mezzo di procuratori speciali o intermediari specializzati, ottemperando a quanto eventualmente richiesto dalle Autorità competenti".».

Il Presidente apre la votazione.

Il Presidente proclama approvato a maggioranza la proposta di acquisto di azioni proprie, avendo riportato la riferita proposta del Consiglio di Amministrazione:

a) il voto favorevole di n. 20.100.359 (venti milioni centomila trecentocinquantanove) azioni pari al 99,012918 per cento del capitale sociale presente (e pari al 63,189896 per cento dell'intero capitale sociale);

.b) il voto contrario di n. 200.385 (duecentomila trecentoottantacinque) azioni pari allo 0,987082 per cento del capitale sociale presente (e pari allo 0,629954 per cento dell'intero capitale sociale);

c) nessun voto di astensione e nessun non votante.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "F".

ー,三,三

Il Presidente passa alla trattazione del quarto argomento posto all'ordine del giorno dell' Assemblea:

«4. Nomina del Collegio Sindacale per gli esercizi 2023-2024-2025; deliberazioni inerenti e conseguenti:

4.1. nomina del Collegio Sindacale e del suo Presidente:

4.2. determinazione del relativo compenso.».

Egli, richiamato quanto già condiviso all'apertura dei lavori dell'Assemblea in ordine all' omissione della lettura della Relazione illustrativa degli Amministratori con riguardo al quarto punto all'ordine del giorno dell'Assemblea, che la Società ha regolarmente messo a disposizione del pubblico nei termini di legge, ricorda che ai sensi delle vigenti disposizioni legi-

slative e dell'art. 20 dello Statuto sociale la nomina del Collegio Sindacale avviene sulla base di liste presentate dagli Azionisti e dà atto che nei termini e con le modalità previste dalla normativa applicabile e dall'art. 20 dello Statuto sociale sono state presentate, entro il 26 marzo 2023, le seguenti due liste e precisamente:

Lista n. 1 presentata dall'Azionista Everest S.r.l., titolare di n. 1.413.839 azioni pari al 4,4447 per cento del capitale sociale della Società, che ha attestato l'assenza di rapporti di collegamento con il Socio di maggioranza; tale lista reca i seguenti candidati:

Candidato alla carica di Sindaco Effettivo:

Antonino Girelli;

Candidato alla carica di Sindaco Supplente:

Lorenzo Keller,;

Lista n. 2 presentata dall'Azionista di maggioranza Aurum S.p.A., titolare di n. 17.601.424 azioni pari al 55,3339 per cento del capitale sociale di Servizi Italia S.p.A., che reca i seguenti candidati:

Candidati alla carica di Sindaco Effettivo:

1 Gianfranco Milanesi;

Elena Iotti;
Simone Caprari.

Candidati alla carica di Sindaco Supplente:

Valeria Gasparini;
Paolo Esposito.

Egli segnala che:

le liste di candidati presentate sono corredate da tutta la documentazione richiesta dalle di-

sposizioni statutarie e di legge vigenti;

non sono state depositate dai candidati variazioni intervenute negli incarichi ricoperti fino

alla data odierna;

le liste, con la documentazione di corredo, sono state messe a disposizione del pubblico nei termini di legge presso la sede sociale, sul sito internet della Società, nonché presso il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage sin dal 29 marzo 2023.

Il Presidente ricorda anche che:

· dalla lista che ha ottenuto in Assemblea il maggior numero di voti espressi dagli Azionisti sono tratti, in base all'ordine progressivo con il quale sono elencati nelle sezioni della lista. due membri effettivi e un supplente;

• dalla seconda lista che ha ottenuto in Assemblea il maggior numero di voti espressi dagli Azionisti e che non è collegata, neppure indirettamente, secondo quanto stabilito dalle vigenti disposizioni legislative e regolamentari, con i Soci che hanno presentato o votato la lista risultata prima per numero di voti, sono tratti, in base all'ordine progressivo con il quale sono elencati nelle sezioni della lista, il restante membro effettivo, a cui spetta la presidenza del Collegio Sindacale, e l'altro membro supplente.

Qualora con le modalità suindicate non sia assicurata la composizione del Collegio Sindacale conforme al criterio di equilibrio tra i generi previsto dall'art. 20.1 dello Statuto sociale, si provvederà alle necessarie sostituzioni nell'ambito dei candidati della lista che ha ottenuto il maggior numero di voti, secondo l'ordine progressivo con cui i candidati risultano elencati. Qualora detta procedura non consenta il rispetto della normativa di volta in volta vigente in materia di equilibrio tra i generi all'interno del Collegio Sindacale, l'Assemblea provvederà alle necessarie sostituzioni con delibera adottata con le maggioranze di legge.

In caso di parità si procederà a nuova votazione da parte dell'Assemblea, mettendo ai voti solo le prime due liste. La medesima regola si applicherà nel caso di parità tra le liste risultate seconde per numero di voti e che non risultino collegate, neppure indirettamente, secondo quanto stabilito dalle vigenti disposizioni legislative e regolamentari, con i Soci che hanno

presentato, concorso a presentare o votato la lista risultata prima per numero di voti. In caso di ulteriore parità tra liste prevarrà quella presentata dai Soci in possesso della maggiore partecipazione azionaria ovvero, in subordine, dal maggior numero di Soci.

Il Presidente invita ora il Rappresentante Designato a esprimere il voto relativo alle liste di cui è stata data lettura allo scopo di nominare il nuovo Collegio Sindacale che, in conformità allo Statuto sociale e alla normativa vigente, resterà in carica per i prossimi tre esercizi e pertanto sino all'Assemblea chiamata ad approvare il Bilancio al 31 dicembre 2025.

Il Presidente apre la votazione.

	OUANTITA'	% (del capitale presente in Assemblea)
TUSTIA 1	1.739.908	8,570661
LISTA 2	18.035.379	88,840975
ASTENUTI	/	1
CONTRARI	/	/
NON VOTANTI	525.457	2,588363

Il Presidente comunica quindi i risultati sulla proposta messa in votazione.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "G".

Il Presidente dà quindi atto che risultano eletti componenti del Collegio Sindacale di "Servizi Italia S.p.A." che resterà in carica le per gli esercizi 2023-2024-2025, sino all'Assemblea

Sindaci Effettivi i Signori

Antonino Girelli, nato a Salò (BS) il 13 maggio 1965, domiciliato per la carica presso la sede sociale (c.f. GRL NNN 65E13 H717F) con la carica di Presidente, tratto dalla lista n. 1; - Gianfranco Milanesi, nato a Poppi (AR) il 15 novembre 1960, domiciliato per la carica presso la sede sociale (c.f. MLN GFR 60S15 G879X), tratto dalla lista n. 2;

EMARKET SDIR

Elena Iotti, nata a Reggio Emilia il 15 ottobre 1979, domiciliata per la carica presso la sede sociale (c.f. TTI LNE 79R55 H223E) tratta dalla lista n. 2;

Sindaci Supplenti i Signori

Lorenzo Keller, nato a Brescia (BS) il 24 agosto 1974, domiciliato per la carica presso la sede sociale (c.f. KLL LNZ 74M24 B157Q) , tratto dalla lista n. 1.
Valeria Gasparini, nata a Reggio Emilia il 28 dicembre 1983, domiciliata per la carica presso la sede lega-le della Società, C.F. GSP VLR 83T68 H223E, tratta dalla lista n. 2.

Il Presidente dà atto che la composizione del Collegio Sindacale risulta conforme al criterio di equilibrio tra i generi previsto dalla normativa, anche regolamentare, vigente e dall'art. 20 dello statuto sociale.

Il Presidente esprime parole di ringraziamento per il lavoro svolto dal Collegio Sindacale cessato e del suo Presidente Roberto Cassader e augura buon lavoro ai nuovi componenti del Collegio Sindacale.

=.=.=

Il Presidente, a conclusione del quarto argomento posto all'ordine del giorno dell'Assemblea, passa ora alla trattazione della determinazione del compenso dei componenti il Collegio Sindacale.

Egli rammenta che, ai sensi dell'art. 2402 del Codice civile, all'atto della nomina l'Assemblea provvede a determinare il compenso annuale spettante ai Sindaci effettivi per

l'intero periodo di durata del relativo ufficio.

Il Presidente rende quindi noto che l'Azionista di maggioranza "Aurum S.p.A.", unitamente alla lista per la nomina dei componenti del Collegio Sindacale, ha depositato la seguente proposta di deliberazione per la determinazione del compenso dei componenti il Collegio Sindacale, di cui dà lettura il notaio dott. C.M. Canali:

«L'Assemblea degli Azionisti:

DELIBERA

di stabilire in:

i. euro 30.000 il compenso annuo lordo da attribuire al Presidente del Collegio Sindacale; ii. euro 23.000 il compenso annuo lordo da attribuire a ciascun Sindaco effettivo; da riconoscersi pro-rata temporis dalla permanenza in carica, fermo restando il riconoscimento della cassa previdenziale (ove prevista), dei rimborsi spese per l'esercizio dell'ufficio e delle coperture assicurative previste dalla politica di remunerazione di Servizi Italia S.p.A. di volta in volta vigente.».

Il Presidente apre la votazione.

Il Presidente proclama approvato all'unanimità la proposta dell'Azionista di mag-

gioranza di stabilire in euro 30.000,00 il compenso annuo lordo da attribuire al Presidente del Collegio Sindacale e in euro 23.000,00 il compenso annuo lordo da attribuire a ciascun Sindaco effettivo, da riconoscersi pro-rata temporis dalla permanenza in carica, fermo restando il riconoscimento della cassa previdenziale (ove prevista), dei rimborsi spese per l'esercizio dell'ufficio e delle coperture assicurative previste dalla politica di remunerazione di Servizi Italia S.p.A. di volta in volta vigente.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "HI".

il
il

Il voto espresso dagli aventi diritto per tutte le deliberazioni assunte dall'Assemblea, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "I"; inoltre, ai sensi dell'articolo 125-quater del TUF, sarà messo a disposizione del pubblico sul sito internet della Società nei tempi previsti dalla normativa vigente il rendiconto sintetico delle votazioni contenente il numero di azioni rappresentate in Assemblea e delle azioni per le quali è stato espresso il voto, la percentuale di capitale che tali azioni rappresentano, nonché il numero di voti favorevoli e contrari alla delibera e il numero di astensioni.

Null'altro essendovi da deliberare e nessuno chiedendo la parola, il Presidente dichiara conclusa l'Assemblea alle ore undici e minuti sette, dopo avere ringraziato tutti gli intervenuti. Il comparente dispensa il notaio verbalizzante dalla lettura della documentazione allegata. Allegati:

= = = =

"A": elenco soci presenti;

"B": risultati della votazione sul Bilancio 2022;

"C": fascicolo del Bilancio 2022;

"D": risultati della votazione sulla destinazione del risultato di esercizio;

"E": risultati della votazione sulla Politica di Remunerazione/seconda sezione;

"F": risultati della votazione sull'autorizzazione dell'acquisto di azioni proprie;

"G": risultati della votazione sulla nomina del Collegio Sindacale;

"H": risultati della votazione sul compenso del Collegio Sindacale;

"I": elenco partecipanti con i risultati delle votazioni.

Io Notaio - richiesto - ho ricevuto il presente atto che, da me scritto con elaboratore elettroni-

co, ho letto al comparente il quale, a mia domanda, lo approva e lo sottoscrive, con me Notaio

alle ore undici e minuti dieci circa; consta il presente atto di sette fogli per venticinque faccia-

te e fin qui della ventiseiesima pagina.

F.to: Roberto Olivi.

F.to: Carlo Maria Canali:

Elenco Intervenuti (Tutti ordinati cronologicamente)

Assemblea Ordinaria

Badge	Titolare
	Tipo Rap.	Deleganti / Rappresentati legalmente		Ordinaria
1 1	COMPUTERSHARE SPA RAPPRESENTANTE DESIGNATO IN QUALITA DI DELEGATO 135-UNDECIES TUF IN PERSONA DI FRANCESCA RUGGERI D		0
2	D	EVERESTIS R.L. AURUM SPA		1.413.839
				17.601.424
			Totale azioni	19.015.263 59,778658%
2		FRANCESCA RUGGERI	COMPUTERSHARE SPA RAPPR. DESIGNATO IN QUALITA DI SUBDELEGATO 135-NOVIES TUF (ST.TREVISAN) IN PERSONA DI	0
1	D		ACADIAN NON US MICROCAP EQUITY FUND LLC	115.331
2	D		NON US EQUITY MANAGERS PORTFOLIO 1 SERIES	787
3	D		VOYA MULTI MANAGER INTERNATIONAL SMALL CAP FUND	5.033
য 5	D	ENSIGN PEAK ADVISORS INC		3.621
6	D		ALASKA PERMANENT FUND CORPORATION	239
7	D	VIRGINIA RETIREMENT SYSTEM		251
8	D D		ACADIAN ALL COUNTRY WORLD EX US FUND	161
ੇ	D	SEI ACADIAN GLOBAL MANAGED VOL	1199SEIU HEALTH CARE EMPLOYEES PENSION FUND	2.760
10	D	MERCY INVESTMENT SERVICES INC		રુજરા
11	D		LSV INTERNATIONAL SMALL CAP EQUITY FUND LP.	35:645
12	D		POLICEMEN'S ANNUITY AND BENEFIT FUND OF CHICAGO	109.575
13	D		SOUTHERN CALIFORNIA UNITED FOOD AND COMMERCIAL	. 685
			WORKERS UNIONS AND FOOD EMPLOYERS JOINT PENSION	9.783
14	D	MEDIOLANUM GESTIONE FONDI SGR - FLESSIBILE FUTURO 525.457 ITACCA
15	D	MAGALLANES MICROCAPS 433.955
16	D	ISHARES VI PLC
17	D		NEW ENGLAND CARPENTERS GUARANTEED ANNUITY FUND	462
18	D		TENNESSEE CONSOLIDATED RETIREMENT SYSTEM 4.588
19	D	AMERICAN CENTURY ETF TRUST AVANTIS INT SMALL CAP 1.623 VALUE FOND
20 21	D D	STATE OF NEW JERSEY COMMON PENSION FUND D CITY OF NEW YORK GROUP TRUST		14.253 12.387
	Totale azioni 1.285.481 4,041192%
			Totale azioni in proprio	0
			Totale azioni in delega	20.300.744
			Totale azioni in rappresentanza legale	0
			TOTALE AZIONI	20.300.744
				63,819850%
			Totale azionisti in proprio	0
			Totale azionisti in delega	23
			Totale azionisti in rappresentanza legale	0
			TOTALE AZIONISTI	23
		TOTALE PERSONE INTERVENTUAL

F to: Roberto Olivi. F.to Carlo Maria Canali.

Legenda:

D: Delegante R: Rappresentato legalmente

PAGINA NON UNICZATA

Assemblea Ordinaria del 20 aprile 2023

aran ALLEGATO
DI REP N.
E AL N. DI RACC.

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Approvazione del bilancio al 31 dicembre 2022

Hanno partecipato alla votazione:

-nº 23 azionisti, portatori di nº 20.300.744 azioni

ordinarie, di cui nº 20.300.744 ammesse al voto,

pari al 63,819850% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli	20.288.357	99,938983	99,938983	63,780909
Contrari	O	0,000000	0,000000	0,000000
Sub Totale	20.288.357	99,938983	99,938983	63,780909
Astenuti	12.387	0.061017	0.061017	0,038941
Non Votanti	O	0,000000	0,000000	0,000000
Sub totale	12.387	0.061017	0.061017	0,038941
Totale	20.300.744	100,000000	100,000000	63,819850

F.to: Roberto Olivi.
F.to: Carlo Maria Canali,

PAGINA NON UNITED BEAR

ALLEGATO
N. 193026 DI REP
E AL N.350085 DI RASC.

Relazione Finanziaria Annuale al 31 dicembre 2022

SERVIZI ITALIA S.P.A. Via San Pietro, 59/B 43019 Castellina di Soragna (PR) Tel. +39 0521 598511 – [email protected] www.servizitaliagroup.com

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

SOMMARIO

Convocazione assemblea ordinaria ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Organi sociali e informazioni societarie……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Struttura del Gruppo…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Relazione sulla gestione

Servizi Italia S.p.A.

Bilancio separato della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2022
Prospetti contabili del bilancio separato al 31 dicembre 2021
Note illustrative al bilancio separato
Attestazione del bilancio separato ai sensi dell'art. 154-bis del D.Lgs. 58/98

Gruppo Servizi Italia

Bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2021
Prospetti contabili consolidato al 31 dicembre 2021
Note illustrative al bilancio consolidato
Attestazione del bilancio consolidato ai sensi dell'art. 154-bis del D.Lgs. 58/98

SERVIZI ITALIA S.P.A.

Sede legale in Castellina di Soragna (PR) - Via San Pietro 59/B

Capitale sociale Euro 31.809.451 i.v.

Codice Fiscale e Numero di Iscrizione al Registro Imprese di Parma 08531760158

Partita IVA 02144660343

AVVISO DI CONVOCAZIONE ASSEMBLEA ORDINARIA

l legittimati all'intervento all'Assemblea di Servizi Italia S.p.A. (la "Società") e all'esercizio del diritto di voto sono convocati in Assemblea ordinaria presso la sede sociale, in via San Pietro 59/b, 43019 Castellina di Soragna (PR), in prima convocazione per il giorno 20 aprile 2023 ore 10:30 e, occorrendo, in seconda convocazione per il giorno 21 aprile 2023, stessi luoghi ed ora, per discutere e deliberare sul seguente

ORDINE DEL GIORNO

1. Bilancio separato al 31 dicembre 2022; Relazione sulla Gestione del Consiglio d'Amministrazione; Relazione del Collegio Sindacale e della Società di Revisione; destinazione del risultato di esercizio; deliberazioni inerenti e conseguenti; presentazione del Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2022:
2. 1.1. approvazione del bilancio separato al 31 dicembre 2022 e della Relazione sulla Gestione del Consiglio di Amministrazione;
3. 1.2. destinazione del risultato di esercizio.
1. Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti ai sensi dell'articolo 123-ter del Decreto Legislativo 24 febbraio 1998 n. 58: voto consultivo sulla seconda sezione; deliberazioni inerenti e conseguenti.
1. Autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie e al compimento di atti sulle medesime; deliberazioni inerenti e conseguenti.
1. Nomina del Collegio Sindacale per gli esercizi 2023-2024-2025; deliberazioni inerenti e conseguenti:
2. 4.1. Nomina del Collegio Sindacale e del suo Presidente;
3. 4.2. determinazione del relativo compenso.

CAPITALE SOCIALE E DIRITTI DI VOTO

Il capitale della Società è pari ad Euro 31.809.451,00 suddiviso in numero 31.809.451 azioni ordinarie del valore nominale di Euro 1 cadauna. Ogni azione attribuisce diritto a un voto. Al 6 marzo 2023 la Società detiene 2.377.351 azioni proprie, per le quali, ai sensi di legge, il diritto di voto risulta sospeso. Le informazioni sulla composizione del capitale sono disponibili sul sito internet www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2023).

LEGITTIMATI ALL'INTERVENTO IN ASSEMBI FA

Ai sensi dell'art. 106, comma 4 del Decreto Legge 17 marzo 2020 n. 18 (c.d. "Decreto Cura Italia"), convertito con Legge 24 aprile 2020 n. 27, come successivamente modificato e da ultimo prorogato dal Decreto Legge n. 198 del 29 dicembre 2022, convertito con modificazioni nella Legge di conversione 24 febbraio 2023 n.14, l'intervento in Assemblea da parte di coloro ai quali spetta il diritto di voto è consentito esclusivamente tramite il rappresentante designato dalla Società ai sensi dell'art. 135-undecies del D. Lgs. 58/98 ("TUF"), a cui dovrà essere conferita delega o subdelega, con le modalità ed alle condizioni di seguito indicate.

Ai sensi dell'art. 83-sexies del TUF e dell'art. 13 dello Statuto sociale, sono legittimati all'intervento in Assemblea, esclusivamente per il tramite del rappresentante designato dalla Società e come di seguito precisato, coloro per i quali gli internediari autorizzati abbiano effettuato - nei termini di legge e regolamentari - l'apposita comunicazione alla Società, in conformità alle proprie scritture contabili, attestante la titolarità del diritto di voto al termine della giornata contabile del del 11 aprile 2023 (record date), corrispondente al settimo giorno di mercato aperto precedente la data fissata per l'Assemblea in prima convocazione. Ai sensi della normativa vigente, coloro che diventeranno titolari delle azioni solo successivamente alla record date non saranno legittimati ad intervenire e votare in Assemblea.

La comunicazione dell'intermediario dovrà pervenire alla Società entro la fine del terzo giorno di mercato aperto precedente la data fissata per l'Assemblea in prima convocazione (ossia entro il 17 aprile 2023); resterà tuttavia ferma la legittimazione

all'intervento e al voto qualora le comunicazioni effettuate dall'intermediario siano pervenute alla Società oltre detto termine, purché entro l'inizio dei lavori assembleari della singola convocazione.

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE ALL'ASSEMBLEA E CONFERIMENTO DELLA DELEGA AL RAPPRESENTANTE DESIGNATO

Ai sensi dell'art. 106, comma 4 del Decreto Cura Italia come successivamente modificato e da ultimo prorogato dal Decreto Legge n. 198 del 29 dicembre 2022, convertito con modificazioni nella Legge di conversione 24 febbraio 2023 n.14, l'intervento e il voto in Assemblea da parte di coloro ai quali spetta il diritto di voto è consentito esclusivamente tramite il rappresentante designato dalla Società ai sensi dell'art. 135-undecies del TUF, a cui dovrà essere conferita delega, con le modalità ed alle condizioni di seguito indicate.

Conseguentemente, la Società ha dato incarico a Computershare S.p.A. - con sede legale in Milano, via Mascheroni n. 19, 20145 – di rappresentare gli Azionisti ai sensi dell'art. 135-undecies del TUF e del citato Decreto Cura Italia (il "Rappresentante Designato").

Inoltre, gli Amministratori, i Sindaci, il Rappresentante Designato, nonché gli altri soggetti legittimati diversi da coloro ai quali spetta il diritto di voto (i quali dovranno conferire delega al Rappresentante Designato), potranno intervenire in Assemblea mediante mezzi di telecomunicazione che ne garantiscano altresì l'identificazione, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 106, comma 2 del Decreto Cura Italia. Le istruzioni per la partecipazione all'Assemblea mediante mezzi di telecomunicazione verranno rese note dalla Società agli interessati.

l soggetti ai quali spetta il diritto di voto che intendono intervenire in Assemblea dovranno pertanto conferire al Rappresentante Designato alternativamente:

(i) delega – con le istruzioni di voto – su tutte o alcune delle proposte di delibera in merito agli argorno, nel rispetto di quanto prescritto dall'art. 135-undecies del TUF, utilizzando lo specifico modulo di delega predisposto dallo stesso Rappresentante Designato in accordo con la Società, disponibile sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2023). Tale modulo di delega con le istruzioni di voto, unitamente a copia di un documento in corso di validità, dovrà essere trasmesso al Rappresentante Designato all'indirizzo di posta elettronica certificata [email protected] ovvero seguendo le istruzioni presenti sul modulo stesso e sul sito internet della Società, entro la fine del secondo giorno di mercato aperto precedente l'Assemblea (ossia entro il 18 aprile 2023 in relazione alla prima convocazione, ovvero entro il 19 aprile 2023 in relazione alla seconda convocazione) ed entro gli stessi termini la delega potrà essere revocata. La delega, in tal modo conferita, ha effetto per le sole proposte in relazione alle quali siano state conferite istruzioni di voto;

(ii) delega o subdelega ai sensi dell'art. 135-novies del TUF e in deroga all'art. 135-undecies, comma 4 del TUF. A tal fine, sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance Assemblea degli Azionisti>2023) potrà essere reperito un modulo da utilizzare per il conferimento della delega/subdelega per l'intervento e il voto in Assemblea. Le deleghe o subdeleghe, unitamente a copia di un documento in corso di validità ed alle necessarie istruzioni di voto, dovranno essere trasmesse al Rappresentante Designato all'indirizzo di posta elettronica certificata [email protected] ovvero seguendo le istruzioni presenti sul modulo stesso entro il 18 aprile 2023 (ovvero entro il 19 aprile 2023 in relazione alla seconda convocazione).

Si precisa che le azioni per le quali è stata conferita la delega, anche parziale, sono computate ai fini della regolare costituzione dell'Assemblea. In relazione alle proposte per le quali non siano state conferite istruzioni di voto, le azioni non sono computate ai fini del calcolo della maggioranza e della quota di capitale richiesta per l'approvazione delle delibere.

Il conferimento della delega al Rappresentante Designato non comporta spese per il delegante (fatta eccezione per le eventuali spese di spedizione).

II Rappresentante Designato sarà disponibile per chiarimenti o informazioni al numero 02-46776833/14 oppure all'indirizzo di posta elettronica [email protected].

DIRITTO DI PORRE DOMANDE SULLE MATERIE ALL'ORDINE DEL GIORNO

Ai sensi dell'art. 127-ter del TUF, i soggetti ai quali spetta il diritto di voto possono porre domande sulle materie all'ordine del giorno, anche prima dell'Assemblea, facendole pervenire alla Società entro il termine del giorno 11 aprile 2023, a mezzo raccomandata indirizzata alla sede legale della Società, ovvero tramite posta elettronica certificata all'indirizzo [email protected]. Ai fini dell'esercizio di tale diritto dovrà pervenire alla Società l'apposita comunicazione rilasciata dagli intermediari autorizzati in conformità alle proprie scritture contabili. Alle domande regolarmente pervenute entro il giorno 11 aprile 2023 verrà data risposta entro le ore 15:00 del 18 aprile 2023 mediante pubblicazione sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitalia?roun.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2023) al fine di

mettere in grado gli aventi diritto al voto di esprimersi consapevolmente sullerdine del giorno. La Società potrà fornire una risposta unitaria alle domande aventi lo stesso contenuto.

INTEGRAZIONE DELL'ORDINE DEL GIORNO E PRESENTAZIONE DI NUOVE PROPOSTE DI DELIBERA

Ai sensi dell'art. 126-bis del TUF, i Soci che, anche congiuntamente, rappresentino almeno un quarantesimo del capitale della Società, possono richiedere, entro dieci giorni dalla pubblicazione dell'Assemblea (ossia entro il 16 marzo 2023), l'integrazione delle materie da trattare, indicando nella domanda gli ulteriori argomenti da essi proposti ovvero presentare nuove proposte di deliberazione sulle materie già all'ordine del giorno. La richiesta di integrazione dell'elenco delle materie da trattare non è ammessa per gli argomenti sui quali l'Assemblea delibera, a norma di legge, su proposta degli amministratori o sulla base di un progetto o di una relazione da essi predisposta, diversa da quella di aui all'art. 125-ter, primo comma, del TUF. Le richieste devono essere presentate per iscritto, trasmesse a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata alla sede legale della Società, ovvero mediante posta elettronica certificata all'indirizzo [email protected] e corredate da apposita comunicazione rilasciata dagli intermediari presso cui sono depositate le azioni di titolarità dei Soci che richiedono l'integrazione dell'ordine del giorno devono predisporre una relazione che riporti la motivazione delle proposte di deliberazione sulle nuove materie di cui essi propongono la trattazione, ovvero la motivazione relativa alle ulteriori proposte di deliberazione presentate su materie già all'ordine del giorno. La relazione deve essere consegnata all'organo di amministrazione entro il termine ultimo per la presentazione della richiesta di integrazione. Dell'eventuale integrazione all'elenco delle materie che l'Assemblea dovrà trattare, o della presentazione di ulteriori proposte di deliberazione su materie già all'ordine del giorno, verrà data notizia, nelle forme prescritte per la pubblicazione del presente avviso di convocazione, almeno quindici giorni prima di quello fissato per l'Assemblea in prima convocazione; contestualmente l'organo amministrativo metterà a disposizione del pubblico, presso la sede sociale, sul sito internet della Società e sul meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com, la relazione predisposta dagli Azionisti, accompagnata dalle proprie eventuali valutazioni.

PRESENTAZIONE DI PROPOSTE INDIVIDUALI DI DELIBERA

Dal momento che l'intervento in Assemblea e l'esercizio del diritto di voto potrà avvenire esclusivamente per il tramite del Rappresentante Designato, al fine di rendere possibile agli interessati l'esercizio del diritto di cui all'art. 126-bis, comma 1, terzo periodo, del TUF, si consente a coloro ai quali spetta il diritto di voto di presentare proposte individuali di deliberazione sulle materie all'ordine del giorno dell'Assemblea, inviandole alla Società entro il giorno 11 aprile il proprio indirizzo di posta elettronica certificata al seguente indirizzo di posta elettronica [email protected]; le suddette proposte dovranno essere formulate in modo chiaro e corredate delle informazioni che consentano l'identificazione del soggetto che le presenta, incluso - ove possibile - un recapito telefonico.

La legittimazione a formulare le proposte dovrà essere attestata dalla comunicazione effettuata da un intermediario autorizzato ai sensi della normativa vigente, rilasciata ai sensi del TUF secondo le modalità specificate nel precedente paragrafo "Legittimati all'intervento in Assemblea".

Ai fini di quanto precede, la Società si riserva di vertinenza delle proposte rispetto agli argomenti all'ordine del giorno, la completezza delle stesse e la loro conformità alla normativa applicabile, nonché la legittimazione dei proponenti.

Le proposte di deliberazione regolarmente pervenute (e le eventuali relazioni illustrative di accompagnamento) saranno pubblicate sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance-Assemblea degli Azionisti>2023) entro il 13 aprile 2023, al fine di consentire agli aventi diritto al voto di esprimersi consapevolmente, anche tenendo conto di tali nuove proposte, e al Rappresentante Designato di raccogliere eventuali istruzioni di voto anche sulle medesime.

NOMINA DEL COLLEGIO SINDACALE

Con riferimento al quarto punto all'ordine del giorno si rammenta che, ai sensi dell'art. 20 dello Statuto sociale, il Collegio Sindacale è composto di tre membri effettivi e due supplenti, che durano in carica per tre esercizi e sono rieleggibili.

Ai sensi delle vigenti disposizioni legislative e dell'art. 20 dello Statuto sociale, la nomina del Collegio Sindacale avviene sulla base di liste presentate dagli Azionisti nelle quali i candidati sono elencati mediante un numero progressivo. Le liste si compongono di due sezioni: una per i candidati alla carica di Sindaco effettivo, l'altra per i candidati alla carica di Sindaco supplente. Ciascuna sezione delle liste che presentino un numero di candidati almeno pari a tre deve contenere almeno un candidato di genere maschile ed almeno un candidato di genere femminile, nel rispetto della normativa, anche regolamentare, applicabile nonché nel rispetto delle disposizioni statutarie in materia di equilibrio tra i generi; i candidati devono essere inseriti nella lista in modo alternato per genere (un maschio, una femmina o viceversa, e così via).

Ai sensi dell'art. 20.3 dello Statuto sociale, i componenti del Collegio Sindacale sono scelti tra coloro che sono in possesso dei requisti di onorabilità, professionalità ed indipendenza previsti dalla legge e dalle disposizioni regolamentari. Ai fini di quanto previsto dal D.M. 30 marzo 2000 n. 162, si considerano materie e settori, strettamente attinenti all'attività della Società quali quelli elencati nell'oggetto sociale.

Hanno diritto di presentare le liste, gli Azionisti, rappresentino almeno il 2,5% del capitale sociale avente diritto di voto nell'Assemblea ordinaria.

Le liste devono essere depositate presso la sede legale della Società ovvero tramite posta elettronica certificata all'indirizzo si [email protected] il 26 marzo 2023, corrispondente al venticinquesimo giorno precedente quello fissato per l'Assemblea in prima convocazione.

Nel caso in cui entro il termine del 26 marzo 2023 sia stata depositata una sola lista, ovvero soltanto liste presentate da Soci che risultino collegati tra loro ai sensi dell'art. 144-quinquies Regolamento Consob n. 11971/1999 ("Regolamento Emittenti"), potranno essere presentate ulteriori liste sino al terzo giorno successivo a tale data, ossia entro il 29 marzo 2023. In tal caso la soglia del capitale sociale necessaria per la presentazione di ulteriori liste sarà ridotta all'1,25% (art. 144-sexies, comma 5, Regolamento Consob n. 11971/1999).

l Soci presentatori hanno l'onere di comprovare la titolarità della quota minima di partecipazione richiesta per la presentazione delle liste mediante apposita documentazione rilasciata da un intermediario abilitato in osservanza della normativa vigente, avendo riguardo alle azioni che risultano registrate a loro favore nel giorno in cui la relativa lista è depositata presso la Società. Ove non disponibile al momento del deposito della lista, tale documentazione dovrà pervenire alla Società entro il 30 marzo 2023.

Unitamente a ciascuna lista deve essere depositata la documentazione richiesta dalla normativa – anche regolamentare – vigente e dall'art. 20 dello Statuto sociale, ivi informazioni relative all'identità dei Soci che hanno presentato la lista, con l'indicazione della percentuale di partecipazione complessivamente detenuta; (ii) la dichiarazione dei Soci presentatori dell'eventuale lista di minoranza attestante l'assenza di rapporti di collegamento ai sensi della normativa, anche regolamentare, applicabile; (ii) il curriculum vitae contente descrizione delle caratteristiche personali e professionali di ciascun candidato, con l'indicazione degli incarichi di amministrazione e controllo ricoperti in altre società, nonché (iv) le dichiarazioni con le quali i singoli candidatura ed attestano, sotto la propria responsabilità, l'inesistenza di causa di ineleggibilità e di incompatibilità, anche con riferimento ai limiti al cumulo degli incarichi previsti dalla normativa vigente e dall'art. 20.2 dello Statuto sociale, e il possesso dei requisti dalla legge e dallo Statuto sociale per l'assunzione della carica di Sindaco.

Si ricorda che, ai sensi dell'art. 20.5 dello Statuto sociale e nel rispetto dell'art. 144-sexies, comma 6 del Regolamento Emittenti: (i) ciascun Socio, (ii) i Soci appartenenti al medesimo gruppo e (iii) i Soci che aderiscono ad un patto parasociale avente ad ogetto azioni della Società, non possono presentare né votare più di una lista, anche se per interposta persona o per il tramite di società fiduciarie; le adesioni ed i voti espressi in violazione di tale divieto non saranno attribuibili a nessuna lista. Ciascun candidato può essere presente in una sola lista a pena di ineleggibilità.

Ai sensi dell'art. 20.5 dello Statuto sociale, le liste per le quali non sono osservate le disposizioni che precedono sono considerate come non presentate.

Si richiama altresì la Comunicazione Consob n. DEM/9017893 del 26 febbraio 2009, con la quale l'Autorità di Vigilanza ha raccomandato agli Azionisti che presentino una lista di minoranza, dichiarando l'assenza di cui all'art. 144-quinquies del Regolamento Emittenti, di attestare nella predetta dichiarazione anche relazioni significative indicate nella stessa Comunicazione con gli Azionisti che detengono, anche congiuntamente, una partecipazione di controllo o di maggioranza relativa, ovvero in caso contrario di indicare le relazioni significative esistenti per le quali non sono state considerate determinanti per l'esistenza dei rapporti di cui all'art. 148, comma 2 del TUF e all'art. 144-quinquies del Regolamento Emittenti.

Tenuto conto che, ai sensi dell'art. 2400, ultimo comma, del codice civile, al momento della nomina e prima dell'accettazione dell'incarico devono essere resi noti all'Assemblea gli incarichi di amministrazione e controllo ricoperti dai Sindaci presso altre società, si invita a curare l'aggiornamento di tali informazioni, inserite nell'ambito dei curricula depositati presso la sede legale della Società, sino al giorno della nomina assembleare.

Ulteriori informazioni relative alla nomina del Collegio Sindacale sono contenute nella Relazione del Consiglio di Amministrazione predisposta ai sensi dell'art. 125-ter del TUF, alla quale si rinvia, che viene messa a disposizione del pubblico in data odierna presso la sede legale, sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitaliarroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2023), nonché presso il stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com, nei termini e con le modalità di legge.

Si raccomanda agli Azionisti che intendano presentare una lista di predisporre e depositare, unitamente alla lista, una proposta di deliberazione assembleare sul quarto all'ordine del giorno, anche in ordine al compenso da attribuire ai Sindaci.

DOCUMENTAZIONE

La Relazione illustrativa del Consiglio di Amministrazione predisposta ai sensi dell'art. 125-ter del TUF (comprensiva, tra l'altro, delle proposte di deliberazione sui punti 2 e 3 all'ordine del giorno) , viene messa a disposizione del pubblico in data odierna presso la sede sociale della Società, pubblicata sul sito internet www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2023, nonché presso il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com.

Con le medesime modalità saranno messe a disposizione del pubblico entro il 30 marzo 2023 la Relazione finanziaria annuale al 31 dicembre 2022 (comprensiva, tra l'altro, del Bilancio separato al 31 dicembre 2022, della Relazione sulla Gestione del Consiglio d'Amministrazione e della proposta di deliberazione sul primo punto all'ordine del Collegio Sindacale e della Società di Revisione consolidata di carattere non finanziario ex D. Lgs. n. 254/16, la Relazione annuale sul governo societario e gli assetti proprietari e la Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti predisposta ai sensi dell'art. 123-ter del TUF, nonché le liste presentate per il rinnovo del Collegio Sindacale.

La rimanente documentazione utile per l'Assemblea verrà pubblicata nei termini e con le modalità di legge e regolamentari.

I Soci hanno facoltà di ottenere copia della documentazione depositata a proprie spese.

Si ricorda inoltre che, ai sensi dell'art. 125-quater del TUF, sul sito internet della Società alla pagina https://www.servizitaliagroup.com/corporate-governance/assemblea-dei-soci sono messi a disposizione i seguenti documenti o informazioni: (ì) i documenti che saranno sottoposti all'Assemblea; (ii) il modulo che gli Azionisti hanno la facoltà di utilizzare per il voto per delega e le relative istruzioni sull'ammontare del capitale sociale della Società con l'indicazione del numero e delle categorie di azioni in cui è suddiviso.

RICHIESTA DI INFORMAZIONI

Per eventuali ulteriori informazioni relative all'Assemblea, ed in particolare alle modalità di esercizio dei diritti, è possibile consultare il sito internet www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2023) o scrivere all'attenzione dell'ufficio Servizi Societari all'indirizzo PEC [email protected].

ll presente avviso di convocazione viene pubblicato in data odierna, ai sensi dell'art. 125-bis del TUF ed ai sensi dell'art. 11 dello Statuto sociale, sul sito internet della www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2023) ed è disponibile presso il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com.nonché, per estratto, sul quotidiano Italia Oggi del 7 marzo 2023.

Castellina di Soragna, Parma, 6 marzo 2023

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione F.to Roberto Olivi

Organi sociali e Informazioni societarie

Consiglio d'Amministrazione (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2023)

Nome e Cognome	Carica
Roberto Olivi (")	Presidente
Ilaria Eugeniani (*)	Vice-Presidente
Michele Magagna (7)	Amministratore
Umberto Zuliani	Amministratore
Antonio Aristide Mastrangelo(1)(2)	Amministratore indipendente
Anna Maria Fellegara(1)	Amministratore indipendente
Benedetta Pinna(1)	Amministratore indipendente
(1) Membro del Comitato Governance e Parti Correlate: (2) Lead Independent Director

(*) Membri del Comitato Esecutivo

Collegio Sindacale (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2022)

Nome e Cognome	Carica
Roberto Cassader	Presidente
Gianfranco Milanesi	Sindaco effettivo
Elena lotti	Sindaco effettivo
Davide Barbieri	Sindaco supplente
Valeria Gasperini	Sindaco Supplente
"In carica fina all'accamples cuccaccius a quollo dol 70 21 ancilo 2004

Organismo di Vigilanza (in carica fino al 2 febbraio 2025)

Nome e Cognome	Carica
Veronica Camellini	Presidente
Francesco Magrini	Componente
Antonio Ciriello	Componente

Società di Revisione (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2023) Deloitte & Touche S.p.A. - Via Tortona, 25 - 20144 Milano

Sede legale e dati societari

Servizi Italia S.p.A. Via S. Pietro, 59/b - 43019 Castellina di Soragna (PR) - Italia Tel. +390524598511, Fax +390524598232, sito web: www.servizitaliagroup.com; Capitale Sociale: Euro 31.809.451 i.v. Codice fiscale e n. Registro Imprese di Parma: 08531760158; PEC: [email protected] Anno costituzione: 1986 Segmento quotazione: Euronext STAR Milano Codici ISIN Azioni ordinarie: IT0003814537, BLOOMBERG: SRI IM, REUTERS: SRI.MI Codice LEI: 815600C8F6D5ACBA9F86

Investor Relations

Pietro Giliotti (IRM) e-mail: [email protected] - Tel. +390524598511, Fax +390524598232

Struttura del Gruppo

Servizi Italia S.p.A., società con sede a Castellina di Soragna (PR), quotata al segmento Euronext STAR Milan, è il principale operatore in Italia nel settore dei servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di materiali tessili e strumentario chirurgico per le strutture ospedaliere. Con una piattaforma produttiva tecnologicamente all'avanguardia, articolata in stabilimenti di lavanderia, centrali di sterilizzazione biancheria, centrali di sterilizzazione di strumentario chirurgico e numerosi guardaroba, la Società, che insieme alle società controllate italiane ed estere forma il Gruppo Servizi ltalia, si rivolge alle aziende sanitarie pubbliche e private del centro/nord Italia, dello Stato di San Paolo in Brasile, della Turchia, dell'Albania e Marocco con un'offerta ampia e diversificata.

Il Gruppo Servizi Italia, al 31 dicembre 2022, si compone delle seguenti Società:

Ragione Sociale Controllante e Società Controllate	Sede		Capitale Sociale	Quota di partecipazione
Servizi Italia S.p.A.	Castellina di Soragna (Parma) - Italia	EUR	31.809.451	Società Capogruppo
SRI Empreendimentos e Participações Ltda	Città di San Paolo, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	217 57.982	100%
Steritek S.p.A. San Martino 2000 S.c.r.l.	Malagnino (CR)- Italia Genova - Italia	EUR EUR	134.500 10.000	95% 60%
Lavsim Higienização Têxtil S.A.	São Roque, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	32.330.000	100%0
Maxlav Lavanderia Especializada S.A.	Jaguariúna, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	2.825.060	100%(1
Vida Lavanderias Especializada S.A.	São Roque, Stato di San Paolo - Brasile	8 RL	3.600.000	100%0
Aqualav Serviços De Higienização Ltda	Vila Idalina, Poá, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	15.400.000	100%0
Ankateks Turizm Inşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi	Ankara - Turchia	TRY	85.000.000	55%
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.	Smirne - Turchia	TRY	1.700.000	57,5% (**)
Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi	Antalya-Turchia	TRY	10.000	51%(").
Wash Service S.r.l.	Castellina di Soragna (Parma) - Italia	EUR	10.000	90%
Ekolav S.r.l.	Lastra a Signa (FI) - Italia	EUR	100.000	100%

Detenuta tramite SRI Empreendimentos e Participações Ltda

(*) Detenuta tramite Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi

Le Società collegate e a controllo congiunto, valutate con il metodo del patrimonio netto nel bilancio consolidato, sono le seguenti:

Ragione Sociale Società Collegate e a Controllo Congiunto	Sede		Capitale Sociale	Quota di partecipazione
Arezzo Servizi S.c.r.l.	Arezzo - Italia	EUR	10.000	50%.
PSIS S.r.l.	Padova - Italia	EUR	10.000.000	50%
Steril Piemonte S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	4.000.000	50%
AMG S.r.l.	Busca (CN) - Italia	EUR	100.000	50%
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	Torino - Italia	EUR	2.500.000	37,63%
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	10.000	30%0
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	Istanbul - Turchia	TRY	24.467.000	51%
Shubhram Hospital Solutions Private Ltd.	Nuova Delhi - India	INR	362.219.020	51%
Finanza & Progetti S.p.A.	Vicenza - Italia	EUR	550.000	50%
Brixia S.r.l.	Milano - Italia	EUR	10.000	23%
Saniservice Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.745.600	30%
Sanitary cleaning Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.798.800	40%
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	Casablanca - Marocco	MAD	122.000	51%

17 a cui si aggiunge la quota indiretta di partecipazione tramite Iniziative Piemontesi S.r.I. del 15,05%.

RELAZIONE SULLA GESTIONE

La presente relazione sulla gestione include i dati relativi al bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022 predisposti in conformità ai principi contabili internazionali IAS/IFRS. Di seguito vengono riportati i principali dati economici, patrimoniali e finanziari del Gruppo al 31 dicembre 2022 comparati con quelli dell'esercizio precedente.

Nell'area di consolidamento sono incluse le società controllate San Martino 2000 S.c.r.J. SRI Empreendimentos e Participações Ltda e relative controllate (Lavsim Higienização Têxtil S.A., Maxlav Lavanderia Especializada S.A., Vida Lavanderias Especializada S.A., Aqualav Serviços De Higienização Ltda) e Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi (capogruppo delle società: Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. e Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi), Steritek S.p.A., Wash Service S.r.l. ed Ekolav S.r.l. Al fine di consentire una migliore valutazione dell'andamento della gestione economico-finanziaria, le tabelle di sintesi che seguono riportano alcuni "Indicatori alternativi di performance" non previsti dai principi contabili IFRS. In calce alle stesse tabelle viene indicata la metodologia di calcolo e la composizione di tali indici in linea con le indicazioni dell'European Securities and Market Authority (ESMA).

SERVIZI ITALIA S.p.A.

Il bilancio separato di Servizi Italia S.p.A. presenta un patrimonio netto di Euro 126.441 migliaia. Il risultato d'esercizio è pari a un utile di Euro 1.739 migliaia a cui si è giunti dopo avere rilevato un importo positivo pari a Euro 1.259 migliaia di imposte correnti, anticipate e differite ed Euro 45.644 migliaia per ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

ਜ Principali dati economici

I principali dati del conto economico 2022 posti a confronto con il conto economico 2021 ed espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	Variazione	Var. % su fatturato
Ricavi	219.951	211.755	8.196	3,9%
Ebitda(a)	49.045	51.424	(2.379)	-1,1%
Ebitda %	22,3%	24,3%
Risultato operativo (Ebit)	3.401	6.464	(3.063)	-1.4%
Risultato operativo (Ebit)%	1.5%	3.1%
Risultato prima delle imposte	480	5.260.	(4.780)	-2.3%
Risultato prima delle imposte %	0,2%	2.5%
Utile netto	1.739	4.812	(3.073)	-1,5%
Utile netto %	0,8%	2.3%

(a L'Ebita è stato definito dal managenent della Società come delle vendite e delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

I dati economici dell'esercizio hanno risentito di componenti di tipo eccezionale e pertanto di seguito vengono riportati i principali indicatori adjusted:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022		(1) 31 dicembre 2022 Adj 31 dicembre 2021 Variazione Adi.			Var. %
Ricavi	219.951	2.342	222.293	211.755	10.538	5.0%
Ebitda(a)	49.045		51.387	51.424	(37)
Ebitda %	22,3%		23,1%	24,3%		~1.2%
Risultato operativo (Ebit)	3.401		5.743	6.464	(721)
Risultato operativo (Ebit)%	1.5%		2.6%	3.1%		-0.5%
Risultato prima delle imposte	480		2.822	5.260
Risultato prima delle imposte %	0.2%		1,3%	2.5%		-1,2%
Utile netto	1.739	1.689	3.428	4.812	(1.384)
Utile netto %	0,8%		1.5%	2,3%		-0,8%

(a L'Ebita è stato definito dal management della Società come differenza tra valore delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

(1) I dati adjusted non tengono conto dei migliaio relativi allo stanziamento effettuato a fine anno da Sevizi Italia S.p.A. in relazione alla stima per la richiesta di ripiana il Payback Dispositivi Medici richiesto dalle regioni in virtù del Decreto Aiuti-bis e del rispettivo effetto fiscale per maggiori informazioni si rimanda al paragrafo "Eventi e operazioni di rilievo" e "Informazioni sui procedimenti in corso".

2

l principali dati patrimoniali e finanziari al 31 dicembre 2022 posti a confronto con i dati patrimoniali e finanziari al 31 dicembre 2021, espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	Variazione	Var. %
Capitale circolante netto operativo(a)	(17.322)	(10.657)	(6.665)	62,5%
Altre attività/passività a breve(b)	(8.375)	(10.423)	2.048	-19.6%
Capitale circolante netto	(25.697)	(21.080)	(4.617)	21,9%
Immobilizzazioni - fondi a medio/lungo termine	263.366	256.092	7.274	2,8%
di cui Diritti d'uso per IFRS 16	23.955	24.976	(1.021)	-4.1%
Capitale investito netto	237 669	235,012	2.657	1,1%
Patrimonio netto (B)	126.441	121.688	4.753	3,9%
Indebitamento finanziario netto[0] (A)	111.227	113.323	(2.096)	-1.8%
di cui Diritti d'uso per IFRS 16	26.132	26.756	(624)	-2,3%
Capitale investito netto (c)	237.669	285 011	2.658	1,1%
Gearing [A/(A+B)]	46.8%	48,2%
Debt/Equity (A/B)	88,0%	93,1%

(4) Capitale circolante netto operativo non è identificato contabile nell'ambito degli IFRS adottati dall'Unione Europea. Il Capitale circolante netto operativo è stato definito dal management delle some la somma algebrica delle rimanenze, crediti commerciali e debiti commerciali.

10 Le altre attività/passività a breve sono deterninate dalla differenza tra le altre attività correnti e i debiti per imposte correnti e i debiti per imposte correnti e le altre passività correnti.

(a) ll Capitale investito netto è stato definito dal management del Patrimonio netto e dell'Indebitanento finanziario netto.

(4 L'Indebitamento finanziario netto è stato definito dal management della Società come la somma dei debiti verso banche e altri finanziatori al netto delle disponibilità liquide e dei crediti finanziari correnti.

3 Principali dati finanziari

l principali dati del rendiconto finanziario separato al 31 dicembre 2022 confrontato con il 31 dicembre 2021 ed espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	Variazione
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa	51.036	39.410	11.626
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento	(43.529)	(36.792)	(6.737)
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di finanziamento	7.157	(2.848)	10.005
Incremento/(decremento) delle disponibilità liquide	14.664	(230)	14.894
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a inizio esercizio	766	996	(230)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a fine esercizio	15.430	766	14.664

GRUPPO SERVIZI ITALIA

Il bilancio consolidato al 31 dicembre 2022 presenta un patrimonio di pertinenza del gruppo di Euro 130.470 migliaia e un patrimonio di pertinenza di terzi pari ad Euro 3.003 migliaia. Il risultato d'esercizio è pari ad un utile di Euro 3.428 migliaia. Al risultato d'esercizio si è giunti dopo avere rilevato un importo positivo pari a Euro 1.524 migliaia di imposte correnti, anticipate e differite ed Euro 56.759 migliaia per ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

Le società consolidate integralmente nel bilancio chiuso al 31 dicembre 2022 sono state le seguenti:

Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l., società consortile costituita nel 2003, con sede a Genova, per la gestione della commessa relativa all'ospedale San Martino di Genova, posseduta da Servizi Italia S.p.A. al 60%, opera esclusivamente come intermediario tra il committente e le società consorziate senza realizzare utili propri.

Steritek S.p.A., società per azioni costituita nel 1999 con sede a Malagnino (CR) primario operatore italiano nell'offerta di servizi di convalida e di controllo sistematico dei processi di sterilizzazione e dei sistemi di lavaggio di strumenti chirurgici. Dal consolidamento della società Steritek S.p.A. derivano ricavi delle vendite per Euro 3.640 migliaia, EBITDA per Euro 842 migliaia, EBIT per Euro 710 migliaia ed un utile di pertinenza del Gruppo di Euro 447 migliaia.

SRI Empreendimentos e Participações Ltda, società posseduta interamente da Servizi Italia S.p.A., detiene:

· dal 19 luglio 2013, una quota del 50,1% del capitale sociale di Maxlav Lavanderia Especializada S.A. con sede nella città di Jaguariùna, Stato di San Paolo (Brasile), ora pari al 100% per effetto degli esercizi, in data 9 ottobre 2018 e 15 aprile 2020, rispettivamente dell'opzione di acquisto di una quota di partecipazione del 15% e del 34,9% dai soci di minoranza;
· dal 19 luglio 2013 del 50,1% del capitale sociale di Vida Lavanderias Especializada S.A. con sede nella città di São Roque, Stato di San Paolo (Brasile), ora pari al 100% per effetto degli esercizi. In data 9 ottobre 2018 e 15 aprile 2020, rispettivamente dell'opzione di acquisto di una quota di partecipazione del 15% e del 34,9% dai soci di minoranza;
· dal 20 gennaio 2015, una quota del 100% del capitale società Lavsim Higienização Têxtil S.A. società brasiliana con sede nella città di São Roque, Stato di San Paolo (Brasile), già controllata a partire dal 2 luglio 2012 da SRI Empreendimentos e Participações Ltda;

· dal 23 dicembre 2015, una quota del 100% del capitale società di diritto brasiliano Aqualav Serviços De Higienização Ltda, con sede a Vila Idalina, Poá, Stato di San Paolo (Brasile). Le società sono attive nell'offerta di servizi di lavanderia per il settore sanitario nello Stato di San Paolo e con i diversi brand soddisfano le esigenze riguardanti i servizi di trattamento tessili di ospedali e case di cura. Dal consolidamento delle società del perimetro brasiliano derivano ricavi delle vendite per Euro 29.968 migliaia, EBITDA per Euro 7.800 migliaia ed EBIT per Euro -186 migliaia e un risultato di pertinenza del gruppo per Euro -304 migliaia.

Ankateks Turizm Inşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi, società posseduta al 55% da Servizi Italia S.p.A., con la società controllata al 57,5% Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. con sede a Smirne, e la società Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi controllata al 51%, costituita in data 9 settembre 2022 al fine di poter operare tramite la stessa nel servizio di lavanderia sanitaria nella regione di Antalya è un primario operatore di diritto turco, con sede ad Ankara ed attivo mediante il brand "Ankara Laundry" nel settore del lavaggio biancheria per strutture sanitarie principalmente localizzate nella Turchia centrooccidentale. Dal consolidamento delle società del perimetro turco derivano ricavi delle vendite per Euro 6.855 migliaia, EBITDA per Euro -332 migliaia ed EBIT per Euro -711 migliaia e un risultato di pertinenza del gruppo per Euro -688 migliaia.

Wash Service S.r.l. società acquisita in data 27 febbraio 2019 e posseduta al 90% attiva principalmente nel nord Italia nell'offerta di servizi di lavaggio e noleggio di biancheria ospite e capi del personale operativo di strutture sanitario-ospedaliere, residenze assistenziali, case di cura e case di riposo. Dal consolidamento della società Wash Service S.r.l., derivano ricavi delle vendite per Euro 9.206 migliaia, EBITDA per Euro 598 migliaia, EBIT per Euro -259 migliaia ed un risultato di pertinenza del Gruppo di Euro - 214 migliaia.

Ekolav S.r.I. società acquisita in data 19 luglio 2019 e posseduta al 100% attiva nell'offerta di servizi di lavaggio e noleggio di biancheria piana, biancheria ospite e capi del personale in particolare per case di riposo, residenze assistenziali, strutture ospedaliere e clienti industriali. Dal consolidamento della società Ekolav S.r.l., derivano ricavi delle vendite per Euro 4.934 migliaia, EBITDA per Euro 865 migliaia, EBIT per Euro 17 migliaia ed un risultato di pertinenza del Gruppo di Euro -41 migliaia.

1 Prospetto di raccordo tra bilancio separato e bilancio consolidato

ll raccordo tra il patrimonio netto e il risultato d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. ed i corrispondenti dati consolidati del Gruppo Servizi Italia è il seguente:

(Euro migliaia)	Risultato d'esercizio 2022	Patrimonio netto 2022	Risultato d'esercizio 2021	Patrimonio netto 2021
Risultato e patrimonio netto della controllante	1.739	126.441	4.812	121.688
Risultato e patrimonio netto delle controllate	(1.237)	63.084	୧୬୧	51.546
Eliminazione partecipazioni	799	(76.654)	(923)	(66.941)
Differenze di consolidamento attribuite ad Avviamento		17.152		17.441
Altri plusvalori emersi in sede di acquisizione		134		134
Iscrizione opzioni su interessenze di minoranza	37	(851)	(21)	(2.230)
Valutazione delle collegate e società a controllo congiunto con il metodo de! Patrimonio netto	2.090	4.167	2.743	(519)
Risultato e patrimonio netto consolidato	3.478	133,473	7.237	128 Mille
Attribuzione risultato e patrimonio netto di terzi	(405)	3.003	(263)	1.435
Risultato e patrimonio netto del gruppo	3 3 3 3	130.470	7.500	119.684

2 Principali dati economici consolidati

I principali dati del conto economico consolidato 2022 posti a confronto con il conto economico consolidato 2021 ed espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	Variazione	Var. % su fatturato
Ricavi	270.313	256.694	13.619	5.3%
Ebitda(a)	59.687	64.884	(5.197)
Ebitda %	22,1%	25,3%		-3,2%
Risultato operativo (Ebit)	2.928	9.770	(6.842)
Risultato operativo (Ebit)%	1.1%	3.8%		-2.7%
Risultato prima delle imposte	1.904	8.174	(6.270)
Risultato prima delle imposte %	0,7%	3.2%		-2,5%
Utile netto	3.428	7.237	(3.809)
Utile netto %	1.3%	2.8%		-1,6%

(a L'Ebitda è stato definito dal management del Gruppo cone differenza tra valore delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti

l dati economici dell'esercizio hanno risentito di componenti di tipo eccezionale e pertanto di seguito vengono riportati i principali indicatori adjusted:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	(2)	31 dicembre 2022 adjusted	31 dicembre 2021	Variazione	Var. %
Ricavi	270.313	2.342	272.655	256.694	15.961	6,2%
Ebitda(a)	59.687		62.029	64.884	(2.855)
Ebitda %.	22,1%		22,7%	25,3%		-2,5%
Risultato operativo (Ebit)	2.928		5.270	9.770	(4.500)
Risultato operativo (Ebit)%	1.1%		1.9%	3,8%		-1.9%
Risultato prima delle imposte	1.904		4.246	8.174	(3.928)
Risultato prima delle imposte %	0,7%		1.6%	3,2%		-1.6%
Utile netto	3.428	1.689	5.117	7.237	(2.120)
Utile netto %	1,3%		1,9%	2,8%		-0,9%

L'Ebitda è stato definito dal management della Società come differenza tra valore delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

(1) S.p.A. in relazione alla stima per la richiesta di ripianamento afferente il Payback Dispositivi Medici richiesto dalle regioni in virtù del Decreto Aiuti-bis e del rispettivo effetto fiscale per Euro 653 miglioi. Per maggiori informazioni si rimanda al paragrafio "Evero" e collevo" e "Informazioni sui procedimenti in corso".

3 Principali dati patrimoniali consolidati

I principali dati patrimoniali e finanziari al 31 dicembre 2022 posti a confronto con i dati patrimoniali e finanziari al 31 dicembre 2021, espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	Variazione	Var. %
Capitale circolante netto operativo[a]	(9.005)	(2.138)	(6.867)	321,2%
Altre attività/passività a breve(b)	(7.263)	(12.247)	4.984	-40,7%
Capitale circolante netto	(16.268)	(14.385)	(1.883)	13,1%
lmmobilizzazioni - fondi a medio/lungo termine	268.740	261.201	7.539	2,9%
di cui Diritti d'uso per IFRS 16	28.210	28.759	(549)	-1,9%
Capitale investito	2592472	246.816	5.656	2,3%
Patrimonio netto (B)	133.473	121.119	12.354	10,2%
Indebitamento finanziario netto (d) (A)	118.999	125.697	(6.698)	-5,3%
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	30.582	30.572	10	0,0%
Capitale investito(d	252.472	246.816	5.656	2,3%
Gearing [A/(A+B)]	47,1%	50.9%
Debt/Equity (A/B)	89,2%	103,8%

(@ Il Capitale circolante netto operativo non è identificato come misura contabile nell'ambito degli IFRS adottati dall'Unione Europea. Il Capitale circolante netto operativo è stato definito dal management del Gruppo come la somma algebrica delle rimanenze, crediti commerciali e debiti commerciali.

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

(0) Le altre attività/passività a breve sono determinate daltre attività correnti, i crediti per imposte correnti e i debiti per imposte correnti e le altre passività correnti.

(a ll Capitale investito netto è stato definito dal management del Gruppo come la somma del Patrimonio netto.

(4 L'Indebitamento finanziario netto è stato definito dal manogement del debiti verso banche e altri finanziatori al netto delle disponibilità liquide e dei crediti finanziari correnti.

प Principali dati finanziari consolidati

l principali dati del rendiconto finanziario consolidato al 31 dicembre 2022 confrontato con il 31 dicembre 2021 ed espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre. 2022	31 dicembre, 2021	Variazione
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa	56.382	47.331	9.051
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento	(50.418)	(48.444)	(1.974)
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di finanziamento	8.935	21	8.914
Incremento/(decremento) delle disponibilità liquide	14.899	(1.092)	15.991
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a inizio esercizio	3.217	4441	(1.224)
Effetto variazione cambi	(49)	132	(187)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a fine esercizio	18:165	3.217	14.948

Andamento del fatturato della Servizi Italia S.p.A. e del Gruppo Servizi Italia

L'andamento della gestione di Servizi Italia S.p.A. ha evidenziato, nell'esercizio 2022, ricavi delle vendite e delle prestazioni che ammontano complessivamente a Euro 219.951 migliaia presentando un incremento del 3,9% rispetto all'esercizio 2021 (ovvero del 5,0% adjusted).

ll fatturato consolidato del Gruppo Servizi Italia si è attestato a Euro 270.313 migliaia evidenziando un incremento del 5,3% ovvero del 6,0% a parità di cambio e del 6,2% adjusted rispetto all'esercizio 2021, con i seguenti andamenti settoriali e per area geografica:

I ricavi derivanti dai servizi di lavanolo (che in termini assoluti rappresentano il 76,3% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 195.147 migliaia del 2021 ad Euro 206.223 migliaia del 2022 registrando un incremento pari al 5,7% ovvero del 6,6% a parità di cambi, sostenuti da un'importante crescita del lavanolo Italia (+4,3%), incremento connesso sia alle gare del nordest italiano e al pieno recupero del business alberghiero nonché dall'incremento del fatturato registrato nell'area nord-ovest da parte della società Wash Service S.r.l. I ricavi dell'area Brasile presentano una variazione positiva di periodo del 16,7% trainati dall'apprezzamento del Real brasiliano rispetto all'Euro (effetto var. cambiaria +17,2%) seppur caratterizzati da una leggera decrescita in valuta locale (-0,5%). L'area Turchia registra una crescita in valuta locale dell'86,1% compensata tuttavia da un effetto cambi negativo dell'88,1% (deprezzamento della Lira Turca rispetto all'Euro) che porta a una variazione negativa del fatturato in Euro del 2,0%.
I ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (steril B) (che in termini assoluti rappresentano il 6,0% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 18.222 migliaia del 2021 ad Euro 16.161 migliaia del 2022, con un decremento dell'11,3%, imputabile allo stanziamento connesso alle richiese di ripianamento del payback sui dispositivi medici per Euro 2.342 migliaia, solo parzialmente compensato dall'incremento legato alle maggiori forniture di monouso nell'area del centro Italia. La variazione organica del segmento operativo escludendo l'impatto del payback di cui sopra presenta una crescita dell'1,5% nell'esercizio 2022.

• I ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril C) (che in termini assoluti rappresentano il 17,7% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 43.324 migliaia del 2021 ad Euro 47.929 migliaia del 2022, con un incremento del 10,6% pari a Euro 4.605 migliaia, dovuto principalmente a nuove commesse nell'area del nord-est Italia e alla crescita registrata nel periodo da Steritek S.p.A. In linea generale, si segnala che la crescita è trainata dal recupero delle attività operatorie avvenuta nel 2022 rispetto all'esercizio precedente.

La tabella che segue illustra i ricavi delle vendite e delle prestazioni del Gruppo Servizi Italia, suddivisi per area geografica, per gli esercizi chiusi alla data del 31 dicembre 2022 e 2021:

(Euro migliaia)	31-dic 2022		31-dic 2021	9/5/	Var. %	Var. % organica no	Var. % cambiaria
Ricavi Italia	233.490	86,4%	224.015	87.3%	4.2%	4.2%	0.0%
Ricavi Turchia	6.855	2.5%	6.995	2,7%	-2.0%	86.1%	-88.1%
Ricavi Brasile	29.968	11.1%	25.684	10,0%	16,7%	-0.5%	17.2%
Ricavi delle vendite	270.313	100,0%	256.694	100.0%	5.3%	6.0%	-0.7%

Andamento della gestione

Servizi Italia S.p.A.

L'EBITDA è passato Euro 51.424 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 49.045migliaia nel medesimo periodo del 2022, passando dal 24,3% al 22,3% dei ricavi (23,1% adjusted) mostrando un decremento in valore assoluto del 4,6% (-0,1% adjusted). Si segnala che l'esercizio 2021 era positivamente influenzato dalla plusvalenza relativa alla cessione del ramo Workwear pari a Euro 1,5 milioni nonché da premi su

talune forniture strategiche sottese all'avvio delle commesse nell'area nord-est italiana per Euro 1,2 milioni. Nell'esercizio 2022 si registrano le ottime performance della linea di sterilizzazione strumentario chirurgico e l'importante recupero di fatturato registrato dal segmento lavanolo. Sulla contrazione dell'Ebitda margin pesa prevalentemente la crescita dei costi per servizi (+2,8%) la quale è principalmente connessa agli incrementi registrati dalle utenze quali gas (+2,4% sull'Ebitda margin) ed energia elettrica (+0,5% sull'Ebitda margin). Peraltro, si segnala che i rincari energetici hanno un differente peso specifico sui segmenti operativi, infatti il solo lavanolo assorbe circa l'80% dei rincari energetici registrati nell'esercizio. L'incidenza dei costi per materie prime risulta sostanzialmente in linea con l'esercizio 2021 mostrando un leggero decremento relativo pari allo 0,1% tuttavia si registra una crescita in valore assoluto del 2,9%, connessa principalmente al perdurare delle dinamiche di incremento prezzi di prodotti chimici, imballaggi e DPI. I costi del personale risultano in calo in termini di incidenza sul fatturato (-0,7%) rispetto all'esercizio 2021, seppur in crescita in valore assoluto (+1,6%) in seguito all'aumento dei volumi trattati.

ll risultato operativo (EBIT) è passato da Euro 6.464 migliaia nel corso del 2021 (Ebit margin 3,1%) a Euro 3.401 migliaia nel corso del 2022 (Ebit margin 1,5%) ovvero 5.743 migliaia adjusted (Ebit margin adjusted pari a 2,6%), principalmente per effetto delle dinamiche già descritte a commento della variazione di fatturato e EBITDA. Si registra inoltre nell'esercizio 2022 una diminuzione dell'incidenza degli ammortamenti e svalutazioni sul fatturato pari allo 0,5%.

La gestione finanziaria ha evidenziato oneri finanziari in aumento rispetto all'anno precedente in seguito all'aumento dei tassi di interesse bancari e di maggiori perdite su cambi in relazione al deprezzamento di Lira Turca e Rupia rispetto all'Euro, effetti in parte compensati da maggiori interessi attivi per finanziamenti in essere verso società del Gruppo e altre imprese.

Il bilancio separato di Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2022 chiude pertanto con un utile netto pari a Euro 1.739 migliaia (Euro 3.428 migliaia adjusted) rispetto a un utile netto pari a Euro 4.812 migliaia dell'anno precedente.

Gruppo Servizi Italia

L'EBITDA consolidato è passato da Euro 64.884 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 59.687 migliaia nel medesimo periodo del 2022, passando dal 25,3% al 22,1% dei ricavi (22,7% adjusted) mostrando un decremento in valore assoluto del 8,0% (-4,4% adjusted). Si segnala che l'esercizio 2021 era positivamente influenzato dalla plusvalenza relativa alla cessione del ramo Workwear pari a Euro 1,5 milioni nonché da premi su talune forniture strategiche sottese all'avvio delle commesse nell'area nordest italiana per Euro 1,2 milioni. Nell'esercizio 2022 si registrano le ottime performance della linea di sterilizzazione strumentario chirurgico e l'importante registrato registrato dal segmento lavanolo. Sulla contrazione dell'Ebitda margin pesa prevalentemente la crescita dei costi per servizi (+3,7%) la quale è principalmente connessa agli incrementi registrati dalle utenze quali gas (+2,8% sull'Ebitda margin) ed energia elettrica (+0,5% sull'Ebitda margin). Peraltro, si segnala che i rincari energetici hanno un differente peso specifico sui segmenti operativi, infatti il solo lavanolo assorbe circa l'87% dei rincari energetici registrati nel periodo. L'incidenza dei costi per materie prime risulta sostanzialmente in linea con l'esercizio 2021 mostrando una crescita relativa dello 0,1% tuttavia si registra una crescita in valore assoluto del 6,6%, connessa principalmente al perdurare delle dinamiche

di incremento prezzi di prodotti chimici, imballaggi e DPI nonché al rincaro del legname utilizzato come combustibile per macchinari nell'area Brasile. I costi del personale risultano in calo in termini di incidenza sul fatturato (-0,5%) rispetto all'esercizio 2021, seppur in crescita in valore assoluto (+3,7%) in seguito all'aumento dei volumi trattati. Si registrano nel periodo risultati di marginalità operativa in calo nell'area Brasile (EBITDA margin che passa da 30,7% a 26,1%) in parte dovuti anche alla fase di startup della centrale di sterilizzazione in San Paolo, mentre un calo significativo nell'area Turchia (EBITDA margin che passa da 21,9% a -4,8%) dovuto principalmente ai rincari registrati nel periodo, in proporzioni diverse nei rispettivi Paesi. Si segnala infatti che la forte contrazione dei margini nell'area Turchia è principalmente riconducibile alla repentina crescita dell'inflazione registrata nel corso del 2022 che ha impattato direttamente i costi operativi.

Il risultato operativo consolidato (EBIT) è passato da Euro 9.770 migliaia nell'esercizio 2021 (3,8% rispetto al fatturato) a Euro 2.928 migliaia nel medesimo periodo 2022 (1,1% rispetto al fatturato) ovvero Euro 5.270 adjusted (1,9% rispetto al fatturato), principalmente per effetto delle dinamiche già descritte a commento della variazione di fatturato ed EBITDA seppur con una minor incidenza degli ammortamenti e svalutazioni (-0.5%).

La gestione finanziaria ha evidenziato proventi finanziari in aumento rispetto all'esercizio precedente prevalentemente a fronte della rimisurazione del debito sull'opzione esercitata per l'acquisto del 25% delle quote di Steritek S.p.A. per Euro 505 migliaia e all'alta inflazione sulle poste non monetarie dell'area Turchia, a fronte dell'applicazione del principio contabile IAS 29, per complessivi Euro 697 migliaia mentre gli oneri finanziari hanno subito un aumento rispetto all'esercizio 2021 principalmente ascrivibile all'aumento dei tassi di interesse sulla Capogruppo. Si segnala inoltre che; sui risultati dell'esercizio, hanno inciso positivamente le rivalutazioni di talune società valutate secondo il metodo del patrimonio netto per complessivi Euro 2.181 migliaia.

Le imposte dell'esercizio sono positive per Euro 1.524 migliaia e riguardano principalmente l'iscrizione a conto economico di imposte anticipate sulla perdita fiscale di periodo generata nell'area Turchia e nell'area Italia.

Il bilancio consolidato al 31 dicembre 2022 chiude pertanto con un utile netto pari ad Euro 3.428 migliaia rispetto ad una utile netto di Euro 7.237 migliaia registrato nell'esercizio precedente.

Investimenti del Gruppo Servizi Italia

Gli investimenti del Gruppo nel 2022 ammontano a circa Euro 51 milioni, in diminuzione rispetto a circa Euro 58 milioni del 2021 prevalentemente per effetto di minori investimenti in biancheria nell'area ltalia. Nel corso dell'esercizio 2022, si sottolinea in particolare un decremento degli investimenti nell'area Italia di circa Euro 6,3 milioni per acquisti di biancheria e tessuti tecnici, che sono passati da Euro 37,3 milioni del 2021 a circa Euro 31,0 milioni del 2022 (60,7% del totale degli investimenti realizzati). Questo decremento è ascrivibile ai grandi volumi sia di biancheria piana che confezionata richiesti durante l'emergenza da Covid-19 nonché per nuovi appalti aggiudicati nell'esercizio 2021 e in parte alle azioni di contenimento degli investimenti effettuate nel corso dell'esercizio 2022. Risultano invece leggermente in aumento nell'area Italia rispetto all'esercizio 2021 gli investimenti in

immobilizzazioni materiali diversi dalla biancheria, che passano da Euro 10,7 milioni nell'esercizio 2021 a Euro 11,1 milioni nell'esercizio 2022 registrando un incremento pari a Euro 0,4 millioni prevalentemente ascrivibile agli investimenti sostenuti dalla Capogruppo. Nell'area brasiliana in termini organici gli investimenti di biancheria incrementano di Euro 2,0 milioni compensati da un effetto di traduzione pari a Euro 1,0 milione passando da Euro 5,6 milioni nel 2021 a Euro 6,6 milioni nel 2022 prevalentemente per l'investimento iniziale di taluni clienti acquisiti nel corso dell'esercizio.

Si segnala che parte degli investimenti in beni immateriali effettuati sull'area domestica hanno potuto beneficiare della deduzione dal reddito d'impresa dei cosiddetti "super e iperammortamenti", come previsto dalla Legge di Bilancio 2017 (L. 232/2016) e del credito investimenti in beni strumentali ai sensi della L. 160/2019 e della L. 178/2020.

Eventi e operazioni di rilievo

In data 20 aprile 2022, l'Assemblea Ordinaria degli Azionisti:

ha approvato il bilancio d'esercizio della Capogruppo chiuso al 31 dicembre 2021 e la destinazione del risultato dell'esercizio;
· ha espresso il parere favorevole in merito alla seconda sezione della Relazione sulla politica di remunerazione di Servizi Italia S.p.A. e sui compensi corrisposti;
ha nominato i componenti a integrazione del Collegio Sindacale, determinandone altresì i relativi compensi.

In data 15 luglio 2022, Servizi Italia S.p.A. ha perfezionato l'acquisto mediante esercizio di opzione call in capo alla stessa di un ulteriore 25% del capitale sociale di Steritek S.p.A. arrivandone a detenere il 95% del capitale sociale. Il corrispettivo del 25% del capitale sociale di Steritek è risultato pari a Euro 1,34 milioni. La definizione del prezzo si è basata sui risultati 2020 e 2021 oggetto di revisione legale e sulla posizione finanziaria netta di Steritek alla data d'esercizio dell'opzione call. L'operazione fa seguito a quanto comunicato in data 5 settembre 2017 e si concretizza con le medesime finalità che consentiranno a Servizi Italia di arrivare a detenere il 100% di Steritek S.p.A., scomponendone l'acquisizione del capitale residuo in due momenti:

.. . Acquisizione in data 15 luglio 2022 del 25% del capitale di Steritek tramite esercizio di l opzione di acquisto (call);
ii. Assegnazione a Servizi Italia e al venditore, detentore del residuo 5% del capitale sociale di Steritek e Amministratore Delegato della Società, di opzioni rispettivamente di acquisto (call) e di vendita (put), finalizzate a consentire a Servizi Italia di arrivare a detenere la totalità del capitale di Steritek entro 4 anni (2026) oppure entro 7 anni (2029).

ll posticipato acquisto del residuo 5% delle quote (che presenta un floor di Euro 268 migliaia) è finalizzato a consolidare ulteriormente il proficuo rapporto di partnership tra Servizi Italia e il venditore. Per ulteriori informazioni si rimanda al comunicato stampa presente sul sito internet della Capogruppo.

In data 21 ottobre 2022, con riferimento al Programma di buy-back deliberato dall'Assemblea del 20 aprile 2021 e al programma di acquisto deliberato dal Consiglio di Amministrazione in pari data, la

Capogruppo comunica che, in data 20 ottobre, tale programma si è concluso e che, in esecuzione dello stesso, nel periodo compreso tra il 21 aprile 2021 e il 20 ottobre 2022 (estremi inclusi), sono state acquistate in totale n. 650.091 azioni proprie, pari al 2,04% del capitale sociale.

In data 9 agosto 2022 è stato pubblicato in G.U. il Decreto Aiuti-bis, n. 115/2022, accelerando con l'art. 18 le procedure di ripiano per il superamento del tetto di spesa per i dispositivi medici e dei tetti di spesa farmaceutici. Questo meccanismo di ripiano definito "Payback", già noto in ambito farmaceutico, prevede che le aziende fornitrici al SSN di dispositivi medici compartecipino allo sforamento dei tetti regionali di spesa sanitaria in proporzione all'incidenza del proprio fatturato sulla spesa regionale totale. In seguito, mediante la pubblicazione del Decreto della Salute del 6 settembre 2022 (pubblicato in G.U. il 15 settembre 2022) è stato certificato il superamento del tetto di spesa dei dispositivi medici e la quota di ripiano a carico delle aziende fornitrici per le annualità 2015, 2016, 2017 e 2018. In data 6 ottobre 2022, con Decreto ministeriale pubblicato in G.U. il 26 ottobre 2022, il Ministero della Salute ha definito le linee guida propedeutiche all'emanazione dei provvedimenti regionali e provinciali in tema di ripiano del superamento del tetto di spesa dei dispositivi medici per le predette annualità, da emanare entro il 14 dicembre 2022. Si segnala che la Società ha ricevuto comunicazione dei rispettivi provvedimenti di talune Regioni a decorrere dalla seconda metà di novembre, e il percorso di stima ha portato ad un accantonamento di periodo afferente a tutti gli esercizi interessati per complessivi Euro 2,3 milioni che deriva dalla miglior stima ad oggi disponibile in relazione alle azioni promosse dalla Società nel ricorso in essere rispetto a quanto richiesto per il periodo 2015-2018 nonché considerando anche gli anni 2019-2022. Per ulteriori informazioni e il ricorso in giudizio in merito allo strumentario del payback si rimanda al paragrafo delle Informazioni sui procedimenti in corso.

Di seguito le principali caratteristiche delle commesse aggiudicate, il cui valore per appalto annuo è superiore a Euro 50 migliaia:

Cliente	Descrizione servizio appaltato	Durata anni	Valore dell'appalto per anno (Euro migliaia)
AOU Gaetano Martino di Messina*	Servizio sterilizzazione strumentario chirurgico	8	2.068
CUC della Carnia - APSP La Quiete di Udine*	Servizi alberghieri e di supporto	5	578
I.R.C.C.S. materno infantile Burlo Garofolo*	Servizio sterilizzazione strumentario chirurgico	1	102
Azienda Ospedaliero Universitaria di Cagliari**	Servizio noleggio e sterilizzazione strumentario chirurgico	7	215
ASSB Azienda Servizi Sociali di Bolzano*	Servizio integrato di lavanolo biancheria	3 mesi	138
APSS Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari della Provincia Autonoma di Trento*	servizio di noleggio e gestione integrata di indumenti per la radioprotezione dei lavoratori (DPI ANTI-X)	4	140
Regione Toscana soggetto aggregatore, ESTAR, Amministrazioni contraenti (Az. Usl Toscana centro, AOU Careggi, AOU Meyer)*	Servizi di lavanolo, sterilizzazione ed altri servizi	9	19.095
Provincia Autonoma di Trento*	Servizio integrato di lavanolo biancheria RSA	র্ব	2.916
Azienda Sanitaria Universitaria Giuliano Isontina (ASUGI)*	Servizio integrato di lavanolo biancheria	2	507
Azienda Sanitaria Universitaria Giuliano Isontina (ASUGI)*	Servizio sterilizzazione strumentario chirurgico	ﻠﺴﻠ	119

^* riaggiudicato

^**nuovo cliente

Di seguito si indicano infine i contratti cessati nell'esercizio di riferimento:

Cliente	Descrizione servizio appaltato	Valore dell'appalto per anno
		(Euro migliaia)
ASST Sette Laghi - PO Tradate	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	723
Policlinico Sant'Orsola Malpighi	Servizio integrato di lavanolo biancheria	4.325
Emporium Società Cooperativa - Casa Riposo Griesfeld Bolzano	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	100
ASL Roma 4 e Roma 5	Forniture Kit sterili	812

Informativa Covid-19

L'epidemia virale da Covid-19 ha imposto l'esigenza di contenere il più possibile lo sviluppo epidemiologico, comportando la modifica delle procedure e attività ospedaliere in ordine alle garanzie igieniche per il personale medico ed infermieristico, per i reparti destinati al trattamento delle infezioni derivanti dal Coronavirus. Tutta l'attività del Gruppo, pur operando nel rigoroso rispetto della normativa di riferimento, è stata solo in parte influenzata nel corso del periodo dagli effetti e dalle conseguenze della situazione epidemiologica senza registrare impatti rilevanti. Siamo fiduciosi che gli effetti connessi al rischio pandemico tenderanno progressivamente ad attenuarsi e che il Gruppo saprà adattarsi, come fatto in passato, alle conseguenti evoluzioni normative e di mercato.

Azioni proprie

Le informazioni sulle azioni proprie previste dal 3° comma dell'art. 2428 c.c. sono riportate nelle note illustrative del bilancio separato al paragrafo 6.15 e 10.

Attività di ricerca e sviluppo

Nel corso dell'esercizio in esame, come per gli esercizi passati, la Società non ha sostenuto oneri che in alcun modo possano ricondursi all'attività in oggetto.

Rapporti con imprese controllanti ed imprese sottoposte al controllo di queste ultime

l rapporti di Servizi Italia S.p.A. con imprese controllate, collegate, a controllo congiunto e controllanti attengono prevalentemente a: (i) rapporti connessi a contratti di prestazioni di servizi di natura commerciale; (ii) rapporti di natura finanziaria, rappresentati da finanziamenti. Tali rapporti sono dettagliatamente riportati nelle note illustrative al Bilancio paragrafo 8.

Si segnala inoltre che, a seguito del Regolamento adottato dalla Consob con delibera n. 17221 del 12 marzo 2010 e ss.mm., il Consiglio di Amministrazione ha approvato in data 24 novembre 2010, aggiornato successivamente in data 13 novembre 2015, in data 12 maggio 2017 in data 14 novembre 2018 e in data 25 giugno 2022 il Regolamento per le operazioni con parti correlate, pubblicato sul sito internet della società.

Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio

Non si segnalano fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio.

Evoluzione prevedibile della gestione

l risultati ottenuti nell'esercizio 2022 si sono dimostrati in linea con le attese seppur impattati significativamente sia da effetti prevalentemente esogeni alle leve di controllo del management, come i rincari registrati in relazione all'incremento generalizzato dei costi sospinto dall'inflazione in tutte le aree in cui il Gruppo opera, sia da elementi straordinari e inattesi quali le richieste di ripianamento da parte delle regioni nell'area Italia tramite lo strumento del Payback dei dispositivi medici. Nonostante le previsioni a breve e medio termine risultino complesse a causa del destabilizzante contesto geopolitico, della volatilità dei prezzi dei beni primari di consumo del nostro business ed anche dell'incremento dell'onerosità del denaro tramite crescite attese dei tassi di interesse del sistema interbancario, il Gruppo, per l'esercizio 2023, prevede complessivamente risultati positivi. Alla base degli elementi di solidità per contrastare il presente momento di incertezza vi è il portafoglio clienti del Gruppo e la sua posizione di leadership, la strategia di diversificazione del business sterilizzazione nell'area Brasile e il progressivo recupero dei margini nell'area Turchia, la quale, peraltro, si segnala che non risulta impattata dalle conseguenze del terremoto recentemente occorso. Sono in corso e si protrarranno nei prossimi mesi azioni di recupero dei margini volte al riconoscimento da parte dei clienti di un ristoro con carattere di temporaneità volto a mitigare parzialmente l'importante aumento dei costi energetici. Fondamentale nel prossimo futuro sarà anche la capacità del Gruppo di indirizzare le forze negli investimenti nazionali ed esteri a maggiore redditività, razionalizzando gli impegni via via più marginali. Il Gruppo, nella strategia di medio periodo, pur nell'incertezza di una situazione derivante da un incremento dei costi energetici e delle materie prime che si presume possa perdurare anche nell'esercizio 2023, prevede un consolidamento organico della posizione di leadership nel mercato italiano ed estero ed una continua ricerca di ottimizzazione ed efficienze. Il Gruppo continuerà a lavorare per traguardare obiettivi e rispettare gli impegni presi e mira a preservare una situazione patrimonialmente solida tramite un adeguato equilibrio finanziario e un buon merito creditizio presso gli istituti bancari.

Strumenti finanziari derivati

Al 31 dicembre 2022 e al 31 dicembre 2021 il Gruppo non deteneva strumenti finanziari derivati. Talune società di cui non sussiste il controllo esclusivo e che pertanto non sono consolidate integralmente, hanno sottoscritto strumenti finanziari derivati di copertura del rischio di fluttuazione dei tassi di interesse dei finanziamenti contratti nell'ambito di project financing avendo considerato la dimensione significativa degli impegni finanziari assunti e la durata ultradecennale degli stessi. Gli effetti economici e patrimoniali di tali strumenti derivati sono incorporati nelle partecipazioni nelle società che li detengono.

Sedi della Società

Le sedi operative della Società nelle quali svolge la propria attività sono le seguenti:

Città	Indirizzo	Città -	Indirizzo
Arco (TN)	Via Linfano, 6	Palermo (PA)	Piazza Nicola Leotta, 4
Ariccia (RM)	Via Quarto Negroni, 58	Palmanova (UD)	Via Natisone, 11
Bergamo (BG)	Piazza Org. Mond. Sanità, 1	Pavia di Udine (UD)	Viale Grado, 51
Bologna (BO)	Via Fratelli Chiarini, 11	Piacenza (PC)	Via Machiavelli. 29
Brescia (BS)	Piazzale Spedali Civili, 1	Prato (PO)	Via Ugo Foscolo, 7
Busto Arsizio (VA)	Via Arnaldo da Brescia. 1	Romano di Lombardia (BG)	Via S. Francesco D'Assisi. 12

Cividale del Friuli (UD)	Piazzale dell'Ospedale, 2	San Daniele del Friuli (UD)	Viale Trento Trieste. 2
Crema (CR)	Via Largo Ugo Dossena, 2	San Dorligo della Valle (TS)	Via Travnik, 20
Ferrara (FE)	Via Aldo Moro, 8	Sarzana (SP)	Via Cisa SN
Firenze (FI)	Lungo Rio Freddo, 15	Travagliato (BS)	Via Sambrioli, 1
Fiume Veneto (PN)	Via Pontebbana. 15	Treviglio (BG)	Piazzale Ospedale L. Meneguzzo, 1
Genova (GE)	Largo Rosanna Benzi. 10	Treviso (TV)	Via Concordia, snc
Genova Bolzaneto (GE)	Via Albisola, snc	Treviso (TV)	Piazza Ospedale, 1
Lastra a Signa (FI)	Via Livornese, 68	Udine (UD)	P.e Maria della Misericordia. 15
Messina (ME)	Via Consolare Valeria. 1	Varese (VA)	Via Luigi Borri, 57
Milano (MI)	Via Michelangelo Buonarroti, 48	Varna (BZ)	Via Forch, 11
Modena (MO)	Via Giardini, 1355	Vimercate (MB)	Via SS Cosma e Damiano. 10
Montecchio Precalcino (VI)	Via Palugara, 22	Zibido San Giacomo (MI)	Via Castoldi, 5
Padova (PD)	Via del Progresso, 9	Zibido San Giacomo (MI)	Via Castoldi, 11

Servizi Italia e i mercati finanziari

ll titolo della Società, a partire dal 22 giugno 2009, è negoziato sul segmento Euronext STAR Milan. Si riportano di seguito i principali dati azionari e borsistici relativi al 31 dicembre 2022 e l'andamento dei volumi e del prezzo in Euro delle azioni:

Dati azionari e borsistici	31 dicembre 2022
N. azioni che compongono il capitale sociale	31.809.451
Prezzo di collocamento: 4 aprile 2007	€ 8,50
Prezzo al 30 dicembre 2022	€ 1,18
Prezzo massimo di periodo	€ 2,11
Prezzo minimo di periodo	€ 1,01
Prezzo medio di periodo	€ 1,51
Volumi scambiati nel periodo	4.410.637
Volumi medi nel periodo	17.229

Nel corso del 2022, il team di investor relations ha partecipato alla MidCap Conference di Parigi (11 maggio 2022), e ha svolto diverse call individuali e di gruppo con analisti e investitori.

Il Gruppo, oltre allo studio di ricerca dello Specialist Intermonte SIM, ha affidato incarico a Midcap Partners (Appointed rep by Louis Capital Markets UK, LLP).

Relazione sul governo societario e gli assetti proprietari

Le informazioni sugli assetti proprietari e sul governo societario sono contenute in apposita relazione redatta ai sensi degli art.123 bis del TUF, che fa parte integrante della documentazione del bilancio e che verrà pubblicata secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Servizi Italia S.p.A. non è soggetta all'attività di direzione e coordinamento da parte né della controllante diretta Aurum S.p.A. né della controllante indiretta Coopservice S. Coop. p. A., in quanto risultano insussistenti i seguenti indici di probabile soggezione all'altrui direzione e coordinamento quali l'emanazione di direttive attinenti alla politica finanziaria e creditizia, la determinazione di strategie operative del gruppo, l'accentramento di rapporti di tesoreria con la stessa. La Società, infatti opera in condizioni di autonomia societaria e imprenditoriale ed opera in autonomia nei rapporti commerciali con i propri clienti e fornitori. Servizi Italia, inoltre, in conformità a quanto previsto dalla Legge 28 dicembre 2005, n. 262, ha adottato tutte le necessarie misure (quali, ad esempio, la nomina del Comitato Controllo e Rischi, Lead Independent Director e l'adozione del Regolamento per le operazioni con parti correlate) che le consentono di non essere soggetta all'attività di direzione e coordinamento.

Relazione sulla remunerazione degli amministratori e dei dirigenti con responsabilità

strategiche

Le informazioni sulla remunerazione degli amministratori e dei dirigenti con responsabilità strategiche sono contenute in apposita relazione redatta secondo lo schema n. 7 bis, ai sensi dell'articolo 123-ter del TUF e dell'articolo 9-bis della direttiva 2007/36/CE, che fa parte integrante della documentazione del bilancio e che verrà pubblicata secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario: Report di sostenibilità 2022

La Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario di Servizi Italia S.p.A., predisposta ai sensi del D.lgs. 254/16, costituisce una relazione autonoma (Report di sostenibilità) come previsto dall'Art. 5 comma 3, lettera b) del D.lgs 254/16, ed è disponibile sul sito internet www.servizitaliagroup.com, nella sezione "Sostenibilità".

Informazioni sulla gestione dei rischi

Il Gruppo ha sviluppato un modello che si basa sull'integrazione dei sistemi di rischi, di controllo interno e sulla loro adeguatezza. Sono stati determinati, selezionati, misurati e gestiti tutti i principali rischi, che sono attinenti al "core business" aziendale, utilizzando il processo di analisi dei rischi secondo i principi del nuovo COSO-ERM framework (Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission) - (Enterprise Risk Management):

· governance e cultura per i rischi;

· strategia e definizione degli obiettivi per i rischi:
analisi dėl rischio;
. informazioni, comunicazione e reporting per i rischi;
· monitoraggio delle performance del modello di rischio.

Il Framework ERM supporta il corretto conseguimento degli obiettivi aziendali ed è costituito da cinque componenti interrelate, che interagiscono con mission, vision e valori core e determinano la performance dell'intera organizzazione

Il modello di rischio adottato dal Gruppo è finalizzato a garantire la continuità dell'organizzazione e l'adeguatezza dei suoi processi, attività e prestazioni in termini di:

obiettivi di business:
· conseguimento degli obiettivi fissati in sede di definizione delle strategie aziendali;
· impiego efficace ed efficiente delle risorse dell'organizzazione.
obiettivi di governo:
· garantire l'attendibilità, l'accuratezza, l'affidabilità e la tempestività dell'informativa finanziaria;
salvaguardia del patrimonio aziendale;
· osservanza di leggi, regolamenti, contratti, norme etiche ed aziendali;
· tutela delle responsabilità etiche e sociali;
successo sostenibile.

ll Consiglio di Amministrazione, tramite l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi e il Responsabile Internal Audit, ha implementato specifici processi necessari a determinare le responsabilità per il presidio dei rischi, in modo da garantire la solidità e la continuità aziendale nel lungo periodo. A tale fine si è dotato di un sistema di controllo interno finalizzato al presidio e monitoraggio dei rischi stessi connessi all'attività svolta. In particolare, tale sistema di controllo è riflesso nella normativa interna di Gruppo e delle diverse società soggette al coordinamento e controllo tramite la documentazione del Servizi Italia compliance program (come, ad esempio il Modello 231/01. Codice Etico ed il Servizi Italia Compliance Program costituito da group policy ispirate alla normativa, le raccomandazioni e best practice internazionali, codici di condotta, procedure, regolamenti e format che presidiano preventivamente processi sensibili al tema di illeciti).

Il sistema di controllo interno dei rischi del Gruppo Servizi Italia è articolato su tre livelli:

1. primo livello: le strutture operative identificano, valutano, monitorano, attenuano e riportano i rischi derivanti dall'ordinaria attività aziendale, assicurando la correttezza dell'operatività in coerenza con i limiti e gli obiettivi di rischio assegnati;
1. secondo livello: le funzioni aziendali coinvolte nei controlli (quali le funzioni di risk management, legali e di compliance), articolate in relazione a dimensione, settore, complessità e profilo di rischio dell'impresa, volti a monitorare e gestire i rischi tipici aziendali (strategici, operativi, compliance, finanziari e di reporting);
1. terzo livello: I'lnternal Auditing, a diretto riporto del Consiglio di Amministrazione, anche con il contributo dei Referenti delle Unità Locali, per le società controllate di rilevanza strategica, valuta l'idoneità del complessivo sistema di controllo interno e di gestione dei rischi per garantire l'efficacia e l'efficienza dei processi, la salvaguardia del patrimonio aziendale, l'affidabilità e l'integrità delle informazioni contabili e gestionali, la conformità alle normative interne ed esterne e alle indicazioni del management.

Per lo svolgimento delle proprie attività, l'Internal Auditor presenta al Consiglio di Amministrazione un piano delle attività, in cui sono rappresentati gli interventi di audit programmati in coerenza con i rischi associati alle attività finalizzate al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Gli esiti delle attività svolte, con periodicità semestrale, sono portati all'attenzione del dell'Amministratore Incaricato del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi, del Comitato Controllo e Rischi, del Consiglio di Amministrazione (anche per il tramite del Comitato Controllo e Rischi) e del Collegio Sindacale; gli elementi di criticità rilevati in sede di verifica sono, invece, tempestivamente segnalati alle strutture aziendali competenti per l'attuazione delle azioni di miglioramento.

ll Gruppo Servizi Italia, consapevole della propria mission e politica societaria, si pone l'obiettivo di presidiare puntualmente i rischi individuati in tutte le attività, condizione primaria per conservare il rapporto di fiducia con gli stakeholder e per garantire la sostenibilità d'impresa nel tempo, contribuendo al successo sostenibile della Società e del Gruppo Servizi Italia.

ll processo di controllo dei rischi è comune a tutte le funzioni di controllo, in coerenza con le best practice di riferimento; le differenti tipologie di rischio sono definite all'interno delle "Linee di indirizzo del SCIGR", e la relativa Mappa dei Rischi Corporate, la quale è soggetta ad aggiornamento periodico con cadenza almeno annuale.

Le Linee di indirizzo e la Mappa dei Rischi rappresentano il Risk Appetite Framework (di seguito, in breve, anche "RAF") del Gruppo, ovvero, lo strumento cardine con cui il Consiglio di Amministrazione definisce la propensione al rischio le soglie di tolleranza, i limiti di rischio sostenibile, le politiche di governo dei rischi ed il quadro dei relativi processi organizzativi. Nell'ambito del RAF, della Mappa dei Rischi e, quindi, del corpo normativo interno sul presidio dei rischi, sono contemplati anche aspetti legati alla gestione dei rischi di natura sociale, ambientale ed economica (ESG).

Risk Factors · ਜ

ll Gruppo, al fine di minimizzare le diverse tipologie di rischio acui è esposto, si è dotato di tempi e metodi di controllo che consentono, alla Direzione Aziendale, di monitorare i rischi e informare opportunamente l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e (anche per suo tramite) il Consiglio di Amministrazione.

Fermo restando il principio del presidio continuo e tenuto conto delle caratteristiche delle attività svolte nel Gruppo, dal riesame dell'analisi dei rischi emerge che, attraverso l'applicazione delle azioni organizzative e gestionali pianificate, si è ottenuta la mitigazione desiderata sui principali rischi identificati nelle aree operative, finanziarie, strategiche e di compliance, implementando e documentando i punti di controllo all'interno delle procedure aziendali.

L'attività del Gruppo Servizi Italia è esposta a diverse tipologie di rischi includendo fra queste variazioni nei tassi d'interesse, credito, liquidità e rischi di cash flow. Al fine di minimizzare tali rischi, il Gruppo si è dotato di tempi e metodi di controllo che consentono alla Direzione aziendale di monitorare tale rischio e di istruire il Consiglio di Amministrazione affinché possa esprimere la propria approvazione in merito a tutte le operazioni che impegnano il Gruppo nei confronti di terzi finanziatori.

1.1 Rischi strategici e di indirizzo

Rischio mercato e competizione di settore

L'attività del Gruppo è influenzata dalle condizioni generali dell'economia nei vari mercati in cui opera. Una fase di crisi economica, con il conseguente rallentamento dei consumi, può avere un effetto negativo sull'andamento delle vendite del Gruppo e con conseguente riduzione dei volumi produttivi. Il contesto macroeconomico attuale determina una significativa incertezza sulle previsioni future con il conseguente rischio che minori performance potrebbero influenzare nel breve periodo i margini.

La mappa competitiva nei mercati in cui opera il Gruppo varia da Paese a Paese. In particolare: (i) il mercato italiano è altamente competitivo per la presenza di diversi operatori nei settori dei servizi di riferimento; (ii) il mercato brasiliano, a fronte di un crescente tasso di penetrazione della domanda dei servizi, ha visto un'evoluzione della mappa competitiva fatta da operatori, che con operazioni di crescita esterna, hanno consolidato la loro posizione in alcune aree del paese e da altri operatori a conduzione familiare di piccole dimensioni, con bassa capacità di autofinanziamento e modelli di gestione poco efficienti; (iii) il mercato degli.altri paesi in cui opera il Gruppo al momento non si caratterizza di una significativa mappa competitiva. Non è possibile escludere che l'intensificarsi del livello di concorrenza nel settore dei servizi in cui opera il Gruppo possa condizionarne l'attività in futuro e comportare effetti negativi rilevanti sull'attività e sulla situazione economica, patrimoniale e finanziaria.

Rischio Paese

Il Gruppo opera con i propri servizi in più Paesi, per il tramite di società controllate e collegate. Nell'ambito del perseguimento della strategia di espansione, il Gruppo ha investito e potrebbe ulteriormente investire in futuro anche in Paesi caratterizzati da scarsa stabilità delle proprie istituzioni politiche e/o al centro di situazioni di tensione internazionale. La suddetta strategia potrebbe esporre il Gruppo a vari rischi di natura macroeconomica, derivanti, a titolo esemplificativo da mutamenti nei sistemi politici, sociali, economici e normativi di tali Paesi o da eventi straordinari quali pandemia, atti di terrorismo, disordini civili, restrizioni sui servizi erogati, nonché politiche di controllo dei tassi di cambio, fenomeni inflattivi, sanzioni, nazionalizzazioni.

Rischi connessi alla crescita

ll Gruppo mira a proseguire la propria crescita mediante una strategia basata sul rafforzamento nei mercati già presidiati. Nell'ambito di detta strategia, il Gruppo potrebbe incontrare delle difficoltà nella gestione degli adattamenti della struttura e del modello di business. Qualora la crescita del Gruppo venisse perseguita per linee esterne attraverso operazioni di acquisizione, potrebbero incontrarsi, tra l'altro, difficoltà connesse alla corretta valutazione delle attività acquisite, all'integrazione delle attività stesse nonché al mancato conseguimento delle sinergie previste, che potrebbero riflettersi negativamente sull'attività e sui risultati economico-finanziari futuri del Gruppo.

Rischi legati all'ambiente esterno 1.2

Rischi connessi alle commesse con clienti

Il Gruppo mira a proseguire la propria crescita interna nei mercati dei Paesi in cui opera, mediante una strategia che prevede l'aggiudicazione dei servizi che vengono richiesti in gare di appalto pubbliche o con trattative private e che sono disciplinati ai sensi di normative che variano da Paese a Paese. In particolare, i contratti con i clienti hanno generalmente una durata pluriennale, con possibilità, al termine della prima naturale scadenza, di proroga per un ulteriore periodo, solitamente della stessa durata del contratto iniziale; questo consente al Gruppo di pianificare la propria attività per gli esercizi futuri. Tuttavia, non vi sono certezze in merito né alla possibilità per il Gruppo di mantenere il rapporto di fornitura contrattuale, né al fatto che nuove gare di appalto pubblico o trattative private offrano condizioni tecnico-economiche di interesse per il Gruppo; ciò potrebbe comportare effetti negativi rilevanti sull'attività e sulla situazione economica, patrimoniale e finanziaria. Relativamente ai contratti in portafoglio non sussiste una concentrazione temporale delle scadenze degli stessi, tenuto conto altresì che il Gruppo è riconosciuto come partner privilegiato delle aziende sanitarie pubbliche e private nei Paesi in cui opera, attraverso: (i) un portafoglio d'offerta che soddisfa esigenze espresse e implicite dei clienti; (ii) l'erogazione di servizi di qualità con il monitoraggio degli stessi grazie alla tecnologia RFID messa in campo in materia di distribuzione e tracciabilità; (iii) la continua relazione con il cliente orientata al miglioramento dei servizi; (iv) la ricerca e sviluppo della tecnologia. Il Gruppo adotta su base continuativa strategie di mitigazione dei rischi connessi alle commesse con i clienti, al fine di ridurre la possibilità che nel tempo vi siano impatti negativi sui propri risultati consolidati (sia in termini di minori ricavi, che di minore marginalità). A mitigazione dei rischi "operativi/di processo" il management pianifica ed implementa azioni di ristrutturazione organizzativa e industriale ed efficientamento delle operations al fine di migliorare i margini e la redditività. Inoltre:

Mitigazione del rischio di mancata aggiudicazione della commessa:

· formulazione di un'offerta tecnico-economica ed amministrativa al cliente che soddisfi esigenze espresse e implicite dei capitolati/richieste di offerta;
· ricerca continua del miglior taglio di comunicazione verso la stazione appaltante della relazione tecnica descrittiva della organizzazione ed erogazione dei servizi:
proposte di alta qualità della campionatura dei beni oggetto del servizio (es. beni tessili anche rintracciabili) ed aventi una catena di fornitura che adotta criteri di acquisto responsabili e sostenibili;
dimostrazioni, su richiesta della stazione appaltante, della proposta tecnica e sue simulazioni;
· ricerca e sviluppo della tecnologia, al fine di erogare servizi sostenibili lungo il circuito di movimentazione dei servizi. La ricerca continua è valutata come un servizio premium per quelle stazioni appaltanti che hanno avviato ragionamenti sull'acquisto di servizi sostenibili e a basso impatto ambientale ed energetico;
· pianificazione, in fase di progetto di offerta, di azioni di ristrutturazione organizzativa interna ed efficientamento delle operations lungo il circuito di movimentazione dei servizi, al fine di poter formulare prezzi di vendita economicamente sostenibili per il servizio richiesto, salvaguardando il rispetto della normativa ed i criteri di acquisto responsabili e sostenibili;
correttezza delle informazioni/documentazione fornite alla stazione appaltante.

Mitigazione del rischio di recesso contrattuale e/o applicazioni di penalità:

· erogazione di servizi di qualità con il monitoraggio degli stessi grazie alla tecnologia RFID messa in campo in materia di distribuzione e tracciabilità. Tale tecnologia, valutata premiante, consente alla Società e alla stazione appaltante di avere una dimensione quantitativa e una gestione ottimale delle scorte di magazzino al fine di garantire just in time il ripristino del fabbisogno, il corretto utilizzo dei beni oggetto del servizio e il rispetto degli accordi presi sull'erogazione del servizio (quantità e orari di consegna);
· continua relazione con il cliente orientata al miglioramento dei servizi e customer satisfaction, rispettando con comportamento etico e responsabile il ruolo delle parti.

Il Gruppo garantisce, inoltre, il coinvolgimento di risorse competenti nella gestione del cliente sul territorio. Più nello specifico, a livello organizzativo, la struttura aziendale della Capogruppo si compone di una figura commerciale di area (che rappresenta il referente contrattuale), commerciali e tecnici di servizio. Infine, la Società assicura la costante, corretta e completa formazione di tali figure professionali, sia in termini generali che di specifiche di settore.

Rischi connessi all'evoluzione della normativa di settore

Il Gruppo Servizi Italia opera in un settore caratterizzato da una disciplina nolto specifica, dettagliata ed in continua evoluzione; pertanto non si può escludere che modifiche future delle normative esistenti, ovvero l'emanazione di nuove leggi per la regolamentazione di particolari aspetti del settore in cui il Gruppo opera possano influenzare la propria attività produttiva (attraverso restrizioni e/o limitazioni ai servizi che vengono erogati nonché ai processi di erogazione stessi). A riguardo, in risposta a tale rischio, la disponibilità di figure interne con alte competenze tecniche nei rispettivi ambiti di responsabilità e costantemente aggiornate, consentono il controllo costante dell'evoluzione normativa. Il sistema di aggiornamento in materia di normazione di settore è attivato attraverso i principali canali telematici e abbonamenti di settore. Il Gruppo, inoltre, assicura un confronto costante con gli stakeholder al fine di recepire eventuali aggiornamenti normativi.

Rischi di natura finanziaria 1.3

Rischio di tasso d'interesse

Il Gruppo Servizi Italia è esposto alle fluttuazioni del tasso d'interesse soprattutto per quanto concerne la misura degli oneri finanziari relativi all'indebitamento netto che è caratterizzato principalmente da debiti a breve termine. Il tasso di interesse cui il Gruppo è principalmente esposto è l'Euribor. Il Gruppo valuta periodicamente l'opportunità di sottoscrivere operazioni di copertura sui tassi, anche se la gestione finanziaria in essere è ispirata all'ottimizzazione degli oneri finanziari ricorrendo per lo più ad un opportuno mix di strumenti di indebitamento a breve, media e lunga scadenza senza utilizzare strumenti finanziari derivati.

Rischio di credito

I crediti sono vantati sia verso enti pubblici, e in quanto tali sono certi in termini di esigibilità e, per natura, con un rischio di perdita molto basso; sia verso clienti privati e quindi esposti a maggiori incertezze. Il Gruppo ha adottato procedure per il monitoraggio continuo dell'esposizione nei confronti delle diverse controparti e implementato adeguate azioni di mitigazione del rischio anche attraverso

procedure di recupero dei crediti incagliati avvalendosi dell'assistenza di legali in caso di apertura del contenzioso.

Tenuto conto delle caratteristiche del credito, il rischio in oggetto potrebbe diventare maggiormente rilevante in ipotesi di aumento della componente di clienti privati, tuttavia, anche tale aspetto è mitigato da un'attenta selezione e affidamento dei clienti.

Rischio prezzi

E il rischio connesso alla volatilità dei prezzi delle materie prime e delle commodity energetiche, con particolare riferimento all'energia elettrica e al gas utilizzati nei processi primari di produzione e del cotone a cui è in parte correlato il costo di acquisto della biancheria. Tale rischio è inoltre connesso all'impossibilità di interrompere o sospendere l'esecuzione dei servizi, avendo gli stessi natura essenziale e indifferibile. Pertanto, nell'ambito dei principali contratti di appalto pubblici il Gruppo si avvale di clausole che gli consentono di adeguare il prezzo dei servizi prestati in caso di variazioni significative dei costi; il rischio prezzo viene altresì controllato mediante di contratti di acquisto con prezzi bloccati con orizzonti temporali mediamente annuali cui si aggiunge un monitoraggio costante dell'andamento dei prezzi in modo da individuare opportunità di risparmio, ipotesi riflesse all'interno del piano pluriennale del Gruppo Servizi Italia. Il rischio derivante da fenomeni inflattivi nei Paesi in cui il Gruppo opera potrebbe avere impatto sui margini commerciali, tale fenomeno viene controllato, quando la normativa Paese lo consente, attraverso clausole contrattuali di adeguamento del prezzo dei servizi prestati all'inflazione; oppure attraverso di mantenimento di continue relazioni di scambio con i clienti al fine di individuare azioni volte a non ledere gli interessi delle parti. A tale scopo, la Società ha costituito un Gruppo di lavoro che vede coinvolte le funzioni acquisti, controllo di gestione e il Responsabile della Pianificazione strategica, in modo da avere un confronto costante per cogliere le opportunità del mercato.

Rischio di cambio

Il rischio di tasso di cambio deriva dalle attività del Gruppo Servizi Italia parzialmente condotte in valute diverse dall'euro o legate alle variazioni di tasso di cambio attraverso componenti contrattuali indicizzate a una valuta estera. Ricavi e costi denominati in valuta possono essere influenzati dalle fluttuazioni del tasso di cambio con impatto sui margini commerciali (rischio economico), così come i debiti e i crediti commerciali e finanziari denominati in valuta possono essere impattati dai tassi di conversione utilizzati, con effetto sul risultato economico (rischio transattivo). Infine, le fluttuazioni dei tassi di cambio si riflettono anche sui risultati economici e sul patrimonio netto poiché i bilanci di alcune società partecipate sono redatti in valuta diversa dall'euro e successivamente convertiti in euro (rischio traslativo). Con riferimento al rischio transattivo, il Gruppo gestisce centralmente, sotto il coordinamento della direzione Amministrazione, Finanza e Controllo, l'esposizione al·rischio di cambio su alcuni flussi in valuta (principalmente Real Brasiliano, Lira Turca, Rupia Indiana e Lek Albanese) per quanto concerne gli investimenti di sviluppo in Brasile, Turchia, India e Albania con l'obiettivo di minizzarne gli effetti negativi. Con riferimento la rischio transattivo, la policy del Gruppo prevede che il rischio di cambio sia coperto soltanto se ha un impatto rilevante sui flussi di cassa rispetto alla valuta di riferimento. I costi e i rischi connessi ad una politica di copertura devono essere accettabili sia da un punto di vista finanziario che commerciale e per tali motivi, il Gruppo ritiene di non attivare operazioni di copertura sui cambi in quanto non sono previsti rientri di capitale dall'estero nel breve periodo.

Pertanto, seppur il Gruppo operi in alcuni Paesi caratterizzati da élevata volatilità nei tassi di cambio, l'effetto sullo stesso, si traduce essenzialmente negli effetti derivanti dalla conversione dei saldi patrimoniali nell'ambito del processo di consolidamento, in quanto le società ubicate nei territori interessati da tale fenomeno (Turchia e Brasile) operano nel mercato nazionale e quindi hanno transazioni sia attive che passive in valuta locale, senza pertanto essere influenzate dalla variazione dei cambi.

Rischio di liquidità

Rischio legato a due principali fattori:(i) ritardo nei pagamenti del cliente pubblico; e (ii) scadenza dei finanziamenti a breve termine. Il Gruppo, incentrando il suo business con commesse contratte con la Pubblica Amministrazione, è esposta ai rischi connessi a ritardi nei pagamenti dei crediti. Per bilanciare tale rischio sono stati attivati contratti di cessione crediti con formula pro-soluto.

1.4 Rischi di processo

Rischi connessi ai rapporti con parti correlate

l rapporti con le parti correlate vengono regolati, in ottemperanza alla disciplina prevista dal Regolamento adottato dalla Consob con delibera n. 17221 del 12 marzo 2010, come successivamente modificato e dal Regolamento per le operazioni con Parti Correlate approvato dal Consiglio di Amministrazione della Servizi Italia S.p.A. in data 24 novembre 2010 e successivamente modificato in data 13 novembre 2015, 12 maggio 2017, 14 novembre 2018 e 25 giugno 2021. Il Gruppo Servizi Italia ha in essere rapporti con parti correlate (così come definite dal principio contabile internazionale IAS 24).

I rapporti con Parti Correlate sono stati dettagliati negli appositi schemi supplementari di conto economico e di stato patrimoniale del bilancio d'esercizio e consolidato al 31 dicembre 2022 ed esposti in dettaglio nella relativa nota integrativa. Il "Regolamento per le operazioni con parti correlate" contiene le regole che disciplinano l'individuazione, l'approvazione e l'esecuzione delle operazioni con parti correlate poste in essere da Servizi Italia S.p.A., direttamente ovvero per il tramite di società controllate, al fine di assicurare la trasparenza e la correttezza sia sostanziale sia procedurale delle operazioni stesse.

Rischi connessi all'attività di trattamento tessili e sterilizzazione di dispositivi medici ed all'adèguatezza delle coperture assicurative

Il Gruppo è esposto a rischi collegati alla tipologia delle attività svolțe nonché alle modalità di erogazione dei servizi. In particolare, l'attività di trattamento tessili e sterilizzazione di dispositivi medici consiste nella predisposizione a regola d'arte di tutte le attività necessarie affinché il servizio /prodotto risulti efficace e sicuro per l'utente finale. Eventuali difetti nel processo industriale potrebbero generare una responsabilità nei confronti di clienti ovvero di terzi e dare luogo a successive richieste di risarcimento

dei danni. Per tale ragione a copertura di tali rischi, la Società ha stipulato polizze assicurative, in linea con la prassi del settore, per la copertura della responsabilità: (i) da prodotto, e (ii) civile verso terzi e prestatori affidatari autorizzati di servizi.

Tuttavia, non vi può essere certezza in merito all'adeguatezza delle coperture assicurative in relazione ad eventuali danni cagionati dagli eventi sopraelencati. Non può essere escluso, pertanto, il rischio che Servizi Italia debba accollarsi eventuali oneri e costi ulteriori, con conseguente impatto negativo sui risultati economico-finanziari del Gruppo. Si segnala che nell'ultimo triennio non sono avvenuti accadimenti che abbiano richiesto risarcimento danni non coperti da polizze assicurative. Alla data di approvazione della presente relazione non vi sono inoltre pendenze relative a richieste di risarcimento danni legati all'attività di trattamento tessili e sterilizzazione di dispositivi medici.

Rischi connessi al modello di organizzazione e gestione ex D.lgs. n. 231/2001

ll Gruppo ha adottato il modello di organizzazione e gestione previsto dal D.lgs. n. 231/2001 allo scopo di creare un sistema di regole atte a prevenire l'adozione di comportamenti illeciti da parte di soggetti apicali, dirigenti o comunque dotati di poter decisionali ritenuti ai fini dell'applicazione di tale normativa. Servizi Italia, ritiene di aver adottato la massima diligenza ai fini dell'implementazione delle disposizioni di cui al D.lgs. 231/2001; tuttavia non esiste alcuna certezza in merito al fatto che il modello adottato possa essere considerato adeguato dall'autorità giudiziaria eventualmente chiamata alla verifica delle fattispecie contemplate nella normativa stessa. Qualora si verificasse tale ipotesi, e non fosse riconosciuto, in caso di illecito, l'esonero dalla responsabilità in base alle disposizioni contenute nel decreto stesso, è prevista a carico della Società, in ogni caso e per tutti gli illeciti commessi, l'applicazione di una sanzione pecuniaria, oltre che, per le ipotesi di maggiore gravità, l'eventuale applicazione di sanzioni interdittive, quali l'interdizione dall'esercizio dell'attività, la sospensione o la revoca di autorizzazioni, licenze o concessioni, il divieto di contrarre con la pubblica amministrazione, l'esclusione 'da finanziamenti, contributi o sussidi e l'eventuale revoca di quelli già concessi nonché, infine, il divieto di pubblicizzare beni e servizi, con conseguenti impatti negativi risultati economicofinanziari del Gruppo. Il Gruppo a presidio del rischio: (i) fin dal 2006 ha adottato gli strumenti del Codice Etico e del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.lgs. 231/2001 e una procedura di whistleblowing (ii) presso le controllate estere, con la promozione all'adozione di un codice etico e documentazione facente parte del Servizi Italia compliance program, che ha alla base l'attuazione un'analisi di rischi dei processi delle società, ha predisposto un insieme di procedure, regolamenti e format che presidiano preventivamente processi sensibili al tema di illeciti e della corruzione, verifiche da parte della Capogruppo, attività di auditing da parte di enti terzi e corsi di formazione rivolti ai dipendenti, finalizzati alla conoscenza e applicazione del sistema preventivo.

Climate change

II Gruppo ha intrapreso un percorso evolutivo finalizzato al rafforzamento del proprio approccio alla sostenibilità e all'adempimento dei requisiti normativi di «disclosure» di carattere non finanziario, introdotti con il D.Lgs. n. 254/2016.

Il Gruppo ha integrato nelle proprie Linee di indirizzo del Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi (SCIGR) aspetti legati alla gestione dei rischi di natura ambientale, sociale e di governance (ESG). In merito a un focus sui rischi legati al cambiamento climatico:

· Rischi fisici derivanti dal cambiamento climatico che possono essere legati a singoli eventi (eventi meteorologici estremi e disastri naturali) o a variazioni di lungo termine nei modelli climatici che possono provocare impatti sul funzionamento delle strutture produttive correlati a cambiamenti climatici graduali (per esempio la piovosità, ventosità). Eventi meteorologici estremi e disastri naturali possono esporre il Gruppo al rischio di danni sulle strutture produttive, con la conseguente possibilità di indisponibilità delle strutture coinvolte;
· Rischi di transizione verso un modello energetico low carbon che possono avere implicazioni collegate a modifiche normative/regolatorie, politiche, legali, tecnologiche e di mercato associate alla lotta al cambiamento climatico, con un effetto sul breve, medio e lungo termine.

L'attenzione al tema del rischio inerente al cambiamento climatico è cresciuta ed è in corso un approfondimento delle metodologie di valutazione dei rischi ad esso connessi. Allo stato attuale il Gruppo non ravvisa un profilo di rischio elevato in relazione al cambiamento climatico. Il progressivo avvicinarsi ad un'economia low-carbon non determinerà, nell'aspettativa degli Amministratori, impatti significativi sul business e il cambiamento tecnologico che ne potrebbe conseguire ad oggi non si prevede possa avere effetti rilevanti sul mercato di riferimento. Nella Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario, Report di sostenibilità 2022, alla quale si rimanda, sono inoltre indicate le modalità di gestione e azioni di mitigazione dei rischi ESG (Rischi di compliance ambientale, rischi fisici legati al cambiamento climatico, Rischi di transizione legati al cambiamento climatico, Rischi legati all'ambiente esterno, Rischi legati alla salute e sicurezza sul posto di lavoro e Rischi correlati al reato corruzione). Peraltro, si precisa che i riflessi economico finanziari dagli obiettivi di efficientamento energetico e riduzione delle emissioni di CO2 delineate all'interno del piano DNF 2023-2025 sono stati adeguatamente considerati nelle stime predisposte dagli amministratori nel piano industriale 2023-2027. Lo stesso viene utilizzato per effettuare il test di impairment che sarà trattato nel dettaglio nei paragrafi 6.3 del bilancio separato e consolidato.

Rischi relativi alla violazione dati personali GDPR e Data Breach

Il Gruppo Servizi Italia da diversi anni ha implementato sui propri sistemi IT la maggior parte delle applicazioni necessarie per svolgere la propria attività, proseguendo un processo di digitalizzazione progressiva e continua, conseguente all'evoluzione tecnologica esponenziale in essere. Malfunzionamenti e blocchi dei sistemi IT possono avere un impatto diretto sulla maggior parte dei processi aziendali. Nell'attuale contesto economico sociale i rischi della sicurezza informatica sono in aumento, soprattutto a causa degli attacchi criminali informatici. In caso di successo, tali attacchi potrebbero avere un impatto negativo sulle operazioni aziendali, le condizioni finanziarie o la reputazione del Gruppo. Il Gruppo ha avviato le attività necessarie per mantenere i sistemi protetti e per garantire il loro ripristino a seguito di emergenze, oltre che un'adeguata capacità di archiviazione dei dati. Parallelamente a quanto previsto dal Regolamento Europeo (GDPR), il Gruppo lavora continuamente per proteggere i diritti in relazione ai dati personali trattati.

I dati personali, di cui è titolare il Gruppo, possono essere gestiti da diverse funzioni e dipendenti e collaboratori aziendali. Il rischio a cui viene esposta Servizi Italia è di non adempiere al Reg. UE 679/19 ed andare incontro ad una potenziale violazione di sicurezza che comporta accidentalmente o in modo illecito la distruzione, la perdita, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, conservati o comunque trattati. Tali eventi possono essere di natura dolosa oppure

accidentale. Alla luce delle ultime novità legislative e in virtù dell'avvento del remote working, la Società si è dotata di un Disciplinare informatico che comprende l'insieme delle procedure e la policy aziendale per la gestione del rischio Data Breach. Estato, inoltre, nominato un Titolare del trattamento. Il personale aziendale è stato formato: sulle modalità di comportamento per la gestione dei dati personali, sulla gestione della postazione durante l'orario di lavoro, sulla gestione e la conservazione di dati in forma cartacea ed informatica. Tutte le e-mail aziendali sono state di un messaggio di "attenzione" specifico in materia di riservatezza e trattamento dati. Per gli ospiti, al momento della registrazione, viene distribuita una apposita informativa sulla Privacy secondo il GDPR 679/19. Inoltre, In ottemperanza al Regolamento (UE) 2016/679 la Società ha designato un Data Protection Officer (DPO) ovvero il Responsabile della Protezione dei Dati, un professionista con specifica competenza ed esperienza in ambito Privacy.

Informazioni sui procedimenti in corso

A carico della Capogruppo è pendente, presso il Tribunale di Modena, un procedimento per responsabilità amministrativa derivante dal reato ex D. Lgs. 231/2001, tuttora in corso di dibattimento per reato presupposto ex art. 319 c.p. con riferimento all'aggiudicazione della gara indetta dall'AOU Policlinico di Modena, per l'affidamento di un appalto novennale cosiddetto "Global Service", avvenuto con delibera del 19.12.2008 al RTI costituito da Coopservice Soc.Coop.p.A., in qualità di capogruppo mandataria, e da altre società tra cui Servizi Italia S.p.A., Padana Everest S.r.l. e Lavanderia Industriale ZBM S.p.A. (società successivamente fuse per incorporazione in Servizi Italia S.p.A.) in qualità di mandanti. Si segnala che, all'udienza del 16 febbraio 2021, il Tribunale di Modena ha pronunciato in favore del Presidente dott. Roberto Olivi e dei signori Enea Righi e Luciano Facchini già amministratori con poteri di rappresentanza di Servizi Italia, sentenza di non doversi procedere per intervenuta prescrizione con conseguente estinzione del reato contestato. Attualmente dunque, come sopra precisato, il procedimento prosegue esclusivamente nei confronti degli enti così da dar corso all'istruttoria anche sotto il profilo dell'insussistenza del reato presupposto già dichiarato prescritto in relazione ai reati presupposto di cui al D. Lgs. n. 231 del 2001. Per mera completezza, si rappresenta che ad oggi la stazione appaltante non ha né revocato il contratto, né comunicato di voler valutare l'eventuale revoca del medesimo.

Nel mese di gennaio 2019, Servizi Italia è risultata aggiudicataria, come mandante, dell'RTI formato da Coopservice Soc. Coop p.a., Servizi Italia S.p.A. e altri, in relazione all'appalto per l'affidamento della gestione dei servizi integrati di supporto alla persona presso l'Azienda Ospedaliera Universitaria di Bologna per un periodo di sei anni e per un valore annuo, limitatamente alla quota di Servizi Italia, pari a circa Euro 4 milioni. Il Consiglio di Stato, in data 20 agosto 2020, ha inaspettatamente sovvertito le precedenti sentenze del TAR e dello stesso Consiglio di Stato che, annullando la sospensiva richiesta da parte ricorrente, aveva permesso all'RTI di cui Servizi Italia è parte di subentrare nel mese di febbraio 2020 nell'erogazione del servizio a seguito dell'aggiudicazione. A fronte di tale ultimo pronunciamento, la capogruppo mandataria in nome e per conto dell'RTI di cui sopra, ha proposto con esito avverso ex art. 395 c.p.c. e ex art. 106 c.p.a. ricorso per revocazione avanti al Consiglio di Stato. Ad oggi pende ricorso avanti alla Suprema Corte di Cassazione per difetto di giurisdizione.

Nel mese di dicembre 2022, Servizi Italia S.p.A. ha azionato tutela giurisdizionale – tutt'ora pendente – avanti al TAR Lazio impugnando: i) il DM 6 luglio 2022 adottato dal Ministro della Salute, di concerto con il Ministro dell'Economia e delle Finanze, che ha certificato il superamento del tetto di spesa dei dispositivi medici a livello nazionale e regionale per gli anni 2015, 2016, 2017 e 2018; il DM 6 ottobre 2022, adottato dal Ministro della Salute, di concerto con il Ministro dell'Economia e delle Finanze che ha adottato le linee guida propedeutiche all'emanazione dei provvedimenti regionali e provinciali in tema di ripiano, nonché iii) i consequenziali provvedimenti con cui talune Regioni, in varia misura, hanno posto in capo a Servizi Italia l'obbligo di concorrere al ripiano per il superamento dei rispettivi tetti di spesa. La principale questione sollevata avanti al competente organo giurisdizionale attiene alla violazione dei termini stabiliti al comma 8 dell'art. 9 ter del D.L. 78/2015, a mente del quale lo sforamento dei tetti di spesa avrebbe dovuto essere accertato e dichiarato entro il 30 settembre di ogni anno. Da qui discende: i) l'illegittimità del Decreto del 6 luglio 2022, che ha accertato lo sforamento dei tetti di spesa, con macroscopico ritardo, risetto ai termini detti e ii) la concomitante incostituzionalità degli atti e delle norme che hanno consentito un'applicazione del c.d. payback con decorrenza retroattiva; si tratta dell'art. 9ter del D.L. 78/2015 come modificato dall'art. 1, comma 557 della L. 30 dicembre 2018, n. 145, in combinato disposto con l'art. 18 del D.L. 9 agosto 2022, n. 115 (cd. Decreto Aiuti-bis), conv. con L. 21 settembre 2022, n. 221. A margine di tale questione si è poi anticipata anche una contestazione più radicale sull'illegittimità in sé del payback, ipotizzando una valenza sostanzialmente espropriativa o tributaria della misura. Stante la complessità delle questioni sollevate, non è possibile al momento effettuare previsioni in ordine all'esito dell'azionata tutela giurisdizionale. Per la stima inerente alla tematica del payback si rimanda alla sezione Fondi Rischi ed Oneri.

Il Gruppo effettuate le opportune verifiche con il supporto dei propri consulenti legali, valutate da un lato la fondatezza delle proprie argomentazioni difensive e dall'altro l'indeterminatezza e l'inattendibilità allo stato dell'eventuale pregiudizio economico che potrebbe derivare per la stessa, non ha ad oggi ritenuto di operare accantonamenti in bilancio, salvo quanto di cui sopra specificato in materia di payback dispositivi medici.

Risorse umane e relazioni industriali

Società	Dirigenti	Quadri	Impiegati	Operai	Totale
Servizi Italia S.p.A.	13	27	170	1.669	1.879
Steritek S.p.A.			27		27
SRI Empreendimentos e Participações Ltd	1
Lavsim Higienização Têxtil S.A	1	7	50	454	512
Maxłav Lavanderia Especializada S.A.	2	1	20	430	453
Vida Lavanderias Especializada S.A.			2	ರಿ	11
Aqualav Serviços De Higienização Ltda		1	12	208	221
Ankateks Turizm Inşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd şirketi	2		4	222	228
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.			2	ರಿಕ	100
Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi				9	9
Wash Service S.r.l.			7	41	48
Ekolav S.r.I.			6	59	ર્સ્ડ
TOTALE	19	રેરે	300	3.199	3554

Il totale dei dipendenti del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2022, comprensivo degli organici riferiti alle imprese consolidate, è il seguente:

1 Relazioni industriali

Nei primi mesi dell'anno si sono tenuti diversi incontri tra la Capogruppo e le OO.SS durante i quali le Parti, tenuto conto del contesto di riferimento, che rispetto al 2021 permane critico, nonché del recente conflitto in Ucraina e delle relative ricadute in termini di rincari energetici, hanno convenuto di sottoscrivere un Accordo Integrativo che prevedesse una diversa validità della parte normativa e di quella economica.

ln ragione di quanto sopra, è stato siglato in data 9 giugno 2022, il nuovo Accordo Integrativo con durata triennale (2022-2024) per la parte normativa e validità annuale per quanto attiene alla regolamentazione del Premio di Risultato (2022).

2 Formazione e sviluppo

Nel 2022 sono stati previsti diversi ambiti formativi, tra cui la formazione tecnica professionale e sistemi tecnici, salute e sicurezza sul posto di lavoro, ambiente e qualità, sistemi di certificazione e normative in genere, guida sicura e eco-sostenibile, diversità e comunicazione inclusiva (sia in Italia che in Brasile). La formazione tecnica professionale ha permesso ai lavoratori di approfondire le loro competenze e di aggiornarsi sulle nuove tecnologie e sui processi lavorativi. La formazione sulla salute e sicurezza sul posto di lavoro ha permesso di garantire un ambiente di lavoro sicuro per tutti i dipendenti; oltre a quella obbligatoria per legge, la formazione ha riguardato l'utilizzo di macchine ed attrezzature, impianti complessi, ambienti confinati, uso del DAE e guida sicura (50 dipendenti coinvolti). Tra quelle avviate si evidenzia un percorso di aggiornamento degli addetti delle centrali di sterilizzazione e l'aggiornamento dei preposti (con riferimento alle modifiche introdotte dal D.lgs. 106/2009 all'art. 18 del TU Sicurezza). Nel corso del 2022, il Gruppo ha erogato un totale di 21.237 ore di formazione, pari a 5,98 ore per dipendente, coinvolgendo per il 74,7% operai, il 22,8% impiegati, l'1,8% quadri e lo 0,7% dirigenti. Il significativo aumento delle ore di formazione erogate (+42%) è solo in parte dovuto a un miglioramento del processo di raccolta dati su corsi tecnico-professionali e per lo sviluppo delle competenze. Il risultato è stato determinato anche dall'avvio di una riorganizzazione interna finalizzata a una migliore pianificazione e gestione dei processi formativi, nonché dalla mappatura e sviluppo delle competenze dei lavoratori. Per ulteriori approfondimenti sulle tematiche riguardanti la formazione e lo sviluppo del personale, si rimanda alla Dichiarazione Consolidata di carattere non Finanziario, Report di Sostenibilità 2022.

Altre informazioni

Servizi Italia S.p.A., ai sensi dell'art.3 della Delibera Consob n.18079 del 20 gennaio 2012, ha deciso di aderire al regime di out-put previsto dagli artt. 70, comma 1-bis, del Regolamento Consob n. 11971/99 (e s.m.i.), avvalendosi pertanto della facoltà di derogare agli obblighi di pubblicazione dei documenti informativi previsti dall'allegato 3B del predetto Regolamento Consob in occasione di operazioni significative di fusione, scissione, aumenti di capitale mediante conferimento di beni in natura, acquisizioni e cessioni.

In riferimento alle modifiche intervenute nel corso del 2016 del quadro normativo, Servizi Italia S.p.A., provvede a pubblicare le informazioni periodiche aggiuntive, stante gli obblighi previsti per gli emittenti quotati nel segmento Euronext STAR, così come specificati nell'art. 2.2.3, c.3, del Regolamento dei Mercati organizzati e gestiti da Borsa Italiana S.p.A. e nell'avviso di Borsa Italiana n. 7578 del 21 aprile 2016.

Destinazione del risultato d'esercizio

Signori Azionisti,

il Consiglio di Amministrazione, considerando l'utile netto di esercizio pari ad Euro 1.738.695, Vi ha invitato ad approvare il bilancio separato chiuso al 31 dicembre 2022 proponendo di destinare il risultato d'esercizio in conformità alla proposta formulata nella nota integrativa del bilancio separato e di seguito riportata:

· Euro 447.181 a Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto;
· di riportare a nuovo il residuo utile d'esercizio.

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione (Roberto Olivi)

Bilancio Separato al 31 dicembre 2022

SERVIZI ITALIA S.P.A. Via San Pietro, 59/B 43019 Castellina di Soragna (PR) Tel. +39 0521 598511 - [email protected] www.servizitaliagroup.com

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

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SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA

(Euro)	Note	31 dicembre 2022	di cui con parti correlate (Nota	31 dicembre 2021	di cui con parti correlate (Nota 8)
ATTIVO			8)
Attivo non corrente
Immobilizzazioni materiali	6.1	124.530.125	19.511.473	129.465.614	20.552.644
Immobilizzazioni immateriali	6.2	2.914.706		3.340.164
Avviamento	6.3	44.575.159		44.575.159
Partecipazioni valutate al patrimonio netto	6.4	52.950.072		46.187.974
Partecipazioni in imprese collegate, a controllo	6.5	28.617.101		28.808.821
congiunto e altre Crediti finanziari
	6.6	8.508.692	7.564.881	3.745.894	2.422.118
Imposte differite attive Altre attività	6.7	9.501.368		7.444.485
Totale attivo non corrente	6.8	1.218.893		1.930.613
Attivo corrente		272.816.116		265.498.724
Rimanenze
Crediti commerciali	6.9	6.254.326		6.515.416
	6.10	56.951.485	12.368.587	55.195.462	11.361.093
Crediti per imposte correnti	6.11	1.912:290		1.763.210
Crediti finanziari	6.12	7.325.359	6.132.087	7.430.036	6.279.961
Altre attività	6.13	8.575.082		6.863.191
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti	6.14	· 15.430.481		765.758
Totale attivo corrente		96.449.073		78.583.078
TOTALE ATTIVO		369.265.139		344.031.797
PATRIMONIO NETTO E PASSIVO
Patrimonio netto
Capitale sociale	6.15	29.432.100		29.809.043
Altre Riserve e Utili a nuovo	6.15	95.270.570		87.067.113
Risultato economico d'esercizio		1.738.695		4.812.088
TOTALE PATRIMONIO NETTO	6.15	126.441.365		121.688.244
PAGSIVO
Passivo non corrente
Debiti verso banche e altri finanziatori	6.16	58.065.592	19.653.609	54.509.994	20.543.205
Imposte differite passive	6.17	1.752.893		1.722.055
Benefici ai dipendenti	6.18	6.463.201		6.925.174
Fondi rischi ed oneri	6.19	1.233.958		759.617
Altre passività finanziarie	6,20
Totale passivo non corrente		67.51 5.644		63.916.840
Passivo corrente
Debiti verso banche e altri finanziatori	6.16	75.917.525	1.773.223	67.008.859	1.569.932
Debiti commerciali	6.21	80.528.198	10.365.815	72.368.279	10.009.321
Debiti per imposte correnti	6.22			195.219
Benefici ai dipendenti	6.18			719.329
Altre passività finanziarie	6.23			599.374
Fondi rischi ed oneri	6.19	2.097.296		1.525.547
Altri debiti	6.24	16.765.111		16.010.106
Totale passivo corrente		175.308.130		158.426.713
TOTALE PASSIVO		242.823.774		777343553
TOTALE PATRIMONIO NETTO E PASSIVO		369.265.139		344 03 1797

CONTO ECONOMICO

(Euro)	Note	31 dicembre 2022	di cui con parti. correlate (Nota 8)	31 dicembre 2021	di cui con parti correlate (Nota 8)
Ricavi delle vendite	7.1	219.950.757	16.830.394	211.754.659	15.420.259
Altri proventi	7.2	9.912.120	1.959.461	9.142.376	1.799.539
Materie prime e materiali di consumo utilizzati	7.3	(23.101.384)	(171.199)	(22.458.116)	(181.174)
Costi per servizi	7.4	(84.629.390)	(25.330.532)	(75.453.168)	(26.948.198)
Costi del personale	7.5	(71.677.299)	(856.603)	(70.580.250)	(1.060.609)
Altri costi	7.6	(1.409.549)	(66.474)	(981.161)	(73.635)
Ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti	7.7	(45.644.389)		(44.960.643)
Risultato operativo		3.400.866		6.463.697
Proventi finanziari	7.8	918.388	661.039	732.575	497.762
Oneri finanziari	7.9	(3.495.336)	(1.306.380)	(2.704.441)	(1.318.933)
Proventi/oneri da partecipazioni	7.10	456.200	90.592	436.789	94.730
Rivalutazioni/svalutazioni di partecipazioni valutate a patrimonio netto	6.4	(799.894)		331.341
Risultato prima delle imposte		480,224		5.259.961
Imposte correnti e differite	7.11	1.258.471		(447.873)
Risultato economico d'esercizio		1.738.695		4.812.088

CONTO ECONOMICO COMPLESSIVO

(Euro)	Note	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021
Risultato economico d'esercizio		1.738.695	4.812.088
Altre componenti del risultato complessivo che non saranno riclassificate a Conto Economico Utili (perdite) attuariali su piani a benefici definiti Quota di componenti di conto economico complessivo delle partecipazioni valutate con il metodo del Patrimonio Netto	6.18	500.066	9.317
lmposte sul reddito sulle altre componenti del risultato complessivo	6.7 6.17	(120.016)	(2.236)
Altre componenti del risultato complessivo che potranno essere riclassificate a Conto Economico Quota di componenti di conto economico complessivo delle partecipazioni valutate con il metodo del Patrimonio Netto lmposte sul reddito sulle altre componenti del risultato complessivo	6.4	2.280.036	(3.228.196)
Totale altre componenti del risultato complessivo al netto delle imposte		2.660.086	(3.221.115)
Totale risultato economico complessivo d'esercizio		4.398.781	1.590.973

RENDICONTO FINANZIARIO

			di cui con		di cui con
(Euro)	Note	31 dicembre 2022	parti correlate	31 dicembre 2021	parti correlate
			(Nota 8)		(Nota 8)
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa
Utile (perdita) prima delle imposte		480.224		5.259.962
Pagamento di imposte correnti		(333.177)
Ammortamenti	7.7	45.818.961		44.492.666
Svalutazioni e accantonamenti	7.7	(174.573)		467.977
(Rivalutazione)/svalutazione partecipazioni	6.47.10	343.693		(768.130)
Plusvalenze/minusvalenze da dismissioni	7.2 7.6	(878.267)		(2.414.258)
Interessi attivi e passivi maturati	7.8 7.9	2.576.949		1.971.866
Interessi attivi incassati	7.8	215.090		228.301
Interessi passivi pagati	7.9	(1.648.232)		(842.647)
Interessi pagati sulle passività per leasing	7.9	(1.398.670)	(1.177.435)	(1.539.031)	(1.318.933)
Accantonamenti per benefici ai dipendenti	6.18	1.394.456		888.353
(Incremento)/decremento rimanenze	6.9	261.090		(169.616)
(Incremento)/decremento crediti commerciali	6.10	(4.145.966)	(1.007.495)	(3.544.483)	2.264.601
Incremento/(decremento) debiti commerciali	6.21	10.785.592	356.494	(1.145.789)	(3.398.907)
Incremento/(decremento) altre attività e passività		(154.141)		(1.865.103)	(1.779.813)
Liquidazione di benefici ai dipendenti	6.18	(2.106.614)		(1.610.622)
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa		51.036.415		39.409.446
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento in:
Immobilizzazioni immateriali	6.2	(481.690)		(662.005)
Immobilizzazioni materiali	6.1	(39.698.814)		(45.671.120)
Dividendi incassati	7.10	346.300		584.772
(Acquisizioni)/Cessioni				9.527.290
Vendita di partecipazioni	6.4 6.5	620.079		9.302
Acquisto di partecipazioni	6.46.5	(4,314.907)		(580.768)
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento		(43.529.032)		(36.792.529)
Flusso generato (assorbito) dell'attività di finanziamento in:
Crediti finanziari ·	6.66.12	(4.694.215)	(4.474.174)	2.684.947	2.225.401
(Acquisti)/Vendite nette azioni proprie	6:15	(612.709)		(1.004.330)
Dividendi erogati	6.15
Aumento di capitale	6.15
Debiti verso banche e altri finanziatori a breve termine	6.16	11.797.266		(5.547.557)
Debiti verso banche e altri finanziatori a lungo termine	6.16	3.555.598		3.653.084
Rimborsi delle passività per leasing		(2.888.600)	(1.693.270)	(2.633.761)	(1.495.521)
Flusso generato (assorbito) dell'attività di finanziamento		7.157.340		(2.847.617)

Incremento/(decremento) delle disponibilità liquide e mezzi equivalenti		14.664.778		(230.700)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a inizio esercizio Cassa incorporata	6.14	765.758		996.458
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a fine esercizio	6.14	15.430.481		765.758

PROSPETTO DELLE VARIAZIONI DEL PATRIMONIO NETTO

(Euro migliaia)	Capitale Sociale	Riserva sovrapprezzo azioni	Riserva Legale	Riserve diutili	Riserva di conversione	Risultato d'esercizio	Totale Patrimonio Netto
Saldo al 1º gennaio 2021	30.258.991	50.229.167	6.617 - 977	63.682.351	(32.272.705)	2.586.270	12 101.601
Destinazione risultato d'esercizio precedente				2.586.270		(2.586.270)
Operazioni sulle azioni proprie	(449.948)	(554.382)					(1.004.330)
Risultato d'esercizio						4.812.088	4.812.088
Altre componenti del conto economico complessivo				7.081	(3.228.196)		(3.221.115)
Saldo al 31 dicembre 2021	29.809.043	49.674.785	6.61 7597	66.27577072	(35.500.901)	4.812.088	121.688.244

Saldo al 1º gennaio 2022	29.809.043	49.674.785	6.617597	66.27571072	(35.500.901)	4.872.088	121.688.244
Destinazione risultato				4.812.088		(4.812.088)
d'esercizio precedente
Adeguamento riserva				(728.304)			(728.304)
valutazione ad equity
Operazioni sulle azioni proprie	(376.943)	(235.766)					(612.709)
Effetto alta inflazione Turchia				1.695.353			1.695.353
Risultato d'esercizio						1.738.695	1.738.695
Altre componenti del conto economico complessivo				380.050	2.280.036		2.660.086
Saldo al 31 dicembre 2022	29.432.100	49.439.019	6.617597	72.434.889	B3 220.865)	1.788.695	126.441.365

NOTE ILLUSTRATIVE

Premessa

Il Bilancio separato della Servizi Italia S.p.A., composto da Situazione patrimoniale-finanziaria. Conto economico, Conto economico complessivo, Rendiconto finanziario, Prospetto delle variazioni del patrimonio netto e Note illustrative è stato redatto in conformità ai principi contabili internazionali "International Financial Reporting Standards IFRS" emessi dall'International Financial Reporting Standards Board e delle interpretazioni emesse dall'IFRS Interpretations Commitee, in base al testo pubblicato nella Gazzetta Ufficiale delle Comunità Europee (G.U.C.E.).

Il presente bilancio è stato oggetto di approvazione dal Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2023, che ne ha autorizzato la pubblicazione.

l principi contabili esposti di seguito sono stati applicati in modo coerente a tutti i periodi presentati. l valori esposti nelle note, ove non diversamente specificato, sono espressi in migliaia di Euro. Gli schemi di bilancio adottati dal gruppo hanno le seguenti caratteristiche:

· nella Situazione patrimoniale-finanziaria le attività e le passività sono classificate per scadenza. separando le poste correnti e non correnti;
· il Conto Economico è stato predisposto per natura dei componenti positivi e negativi di reddito;
· il Conto Economico complessivo è stato esposto separatamente;
· il Rendiconto Finanziario è stato predisposto secondo il metodo indiretto, come consentito dallo IAS 7:
· il Conto economico complessivo è stato predisposto secondo le disposizioni dello IAS 1.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS applicati dal 1º gennaio 2022

l seguenti principi contabili, emendamenti e interpretazioni IFRS sono stati applicati per la prima volta dalla Società a partire dal 1º gennaio 2022:

· In data 14 maggio 2020 lo IASB ha pubblicato i seguenti emendamenti denominati:
- o Amendments to IFRS 3 Business Combinations: le modifiche hanno lo scopo di aggiornare il riferimento presente nell'IFRS 3 al Conceptual Framework nella versione rivista, senza che ciò comporti modifiche alle disposizioni del principio.
- o Amendments to IAS 16 Property, Plant and Equipment: le modifiche hanno lo scopo di non consentire la deduzione dal costo delle attività materiali l'importo ricevuto dalla vendita di beni prodotti nella fase di test dell'attività stessa. Tali ricavi di vendita e i relativi costi saranno pertanto rilevati nel conto economico.
- · Amendments to IAS 37 Provisions, Contingent Liabilities and Contingent Assets: l'emendamento chiarisce che nella stima sull'eventuale onerosità di un contratto si devono considerare tutti i costi direttamente imputabili al contratto. Di conseguenza, la valutazione sull'eventuale onerosità di un contratto include non solo i costi incrementali (come, ad esempio, il costo del materiale diretto impiegato nella lavorazione), ma anche tutti i costi che l'impresa non può evitare in quanto ha stipulato il contratto (come, ad esempio, la quota dell'ammortamento dei macchinari impiegati per l'adempimento del contratto).

o Annual Improvements 2018-2020: le modifiche sono state apportate all'IFRS 1 First-time Adoption of International Financial Reporting Standards, all IFRS 9 Financial Instruments, allo IAS 41 Agriculture e agli Illustrative Examples dell'IFRS 16 Leases.

L'adozione di tali emendamenti non ha comportato effetti sul bilancio della Società.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS omologati dall'Unione Europea, non ancora obbligatoriamente applicabili e non adottati in via anticipata dalla Società al 31 dicembre 2022

Alla data di riferimento del presente bilancio separato gli organi competenti dell'Unione Europea non hanno ancora concluso il processo di omologazione necessario per l'adozione degli emendamenti e dei principi sotto descritti in relazione ai quali gli amministratori non si attendono riflessi significativi nel bilancio della Società.

In data 12 febbraio 2021 lo IASB ha pubblicato due emendamenti denominati "Disclosure of Accounting Policies-Amendments to IAS 1 and IFRS Practice Statement 2" e "Definition of Accounting Estimates-Amendments to IAS 8". Le modifiche sono volte amigliorare la disclosure sulle accounting policy in modo da fornire informazioni più utili agli investitori e agli altri utilizzatori primari del bilancio nonché ad aiutare le società a distinguere i cambiamenti nelle stime contabili dai cambiamenti di accounting policy. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2023, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio della Società dall'adozione di tali emendamenti.
· In data 7 maggio 2021 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 12 Income Taxes: Deferred Tax related to Assets and Liabilities arising from a Single Transaction". II documento chiarisce come devono essere contabilizzate le imposte differite su alcune operazioni che possono generare attività e passività di pari ammontare, quali il leasing e gli obblighi di smantellamento. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2023, ma è consentița un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio della Società dall'adozione di tale emendamento.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS non ancora omologati dall'Unione Europea

Alla data di riferimento del presente documento, gli organi competenti dell'Unione Europea non hanno ancora concluso il processo di omologazione necessario per l'adozione degli emendamenti e dei principi sotto descritti.

• In data 23 gennaio 2020 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 1 Presentation of Financial Statements: Classification of Liabilities as Current or Non-current" ed in data 31 ottobre 2022 ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 1 Presentation of Financial Statements: Non-Current Liabilities with Covenants". I documenti hanno l'obiettivo di chiarire come classificare i debiti e le altre passività a breve o lungo termine. Le modifiche entrano in vigore dal 1º gennaio 2024; è comunque consentita un'applicazione

anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio della Società dall'adozione di tale emendamento.

· In data 22 settembre 2022 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IFRS 16 Leases: Lease Liability in a Sale and Leaseback". Il documento richiede al venditore-lessee di valutare la passività per il lease riveniente da una transazione di sale & leaseback in modo da non rilevare un provento o una perdita che si riferiscano al diritto d'uso trattenuto. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2024, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio della Società dall'adozione di tale emendamento.

1 Attività svolta

La Società opera sul mercato nazionale nella fornitura di servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di articoli tessili e strumentario chirurgico a favore di strutture socio-assistenziali ed ospedaliere pubbliche e private. In particolare, i servizi erogati dalla Società si articolano in:

· servizi di lavanolo che comprendono (i) progettazione ed erogazione di Servizi integrati di noleggio, ricondizionamento (disinfezione, lavaggio, finissaggio e confezionamento) e logistica (ritiro e distribuzione presso i centri di utilizzo) di articoli tessili, materasseria, accessori (federe per guanciali, tende), (ii) noleggio e lavaggio di articoli ad alta visibilità del soccorso "118" e (ii) logistica e gestione dei guardaroba ospedalieri;
· servizi di sterilizzazione biancheria che comprendono la progettazione ed il noleggio di dispositivi medici sterili per comparti operatori (teleria per sale operatorie e camici) confezionati in set per comparti operatori, in cotone o in materiale tecnico riutilizzabile nonché dispositivi di protezione individuali (guanti, mascherine); e
servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico che comprendono (i) progettazione ed erogazione di servizi di lavaggio, confezionamento e sterilizzazione di strumentario chirurgico (di proprietà dell'ente o a noleggio) ed accessori per sale operatorie e (ii) progettazione, installazione e ristrutturazione di centrali di sterilizzazione.

2 Appartenenza ad un gruppo

Servizi Italia S.p.A. è controllata dal gruppo Coopservice S.Coop.p.A., con sede in Reggio Emilia, che ne detiene il controllo azionario tramite la Società Aurum S.p.A, con sede in via Rochdale n. 5, Reggio Emilia.

3 Principi contabili e criteri di valutazione adottati

Il bilancio separato è stato predisposto in applicazione del costo, salvo nei casi specificatamente descritti nelle seguenti note, per i quali è stato applicato il fair value.

Segnaliamo in particolare che, nel corso del secondo trimestre 2022 l'economia Turca è stata considerata iperinflazionata in base ai criteri stabiliti dallo "IAS 29 - Rendicontazione contabile in economie iperinflazionate". Ciò a seguito della valutazione di una serie di elementi qualitativi e quantitativi, tra i quali la presenza di un tasso di inflazione cumulato maggiore del 100% nell'arco dei tre

anni precedenti. Questo, insieme ad altre caratteristiche dell'economia del Paese, ha portato la Società ad adottare a partire dal 1º gennaio 2022, con riferimento alla società controllata Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayî ve Ticaret Ltd Şirketi, il principio contabile IAS 29 - Financial Reporting in Hyperinflationary Economies - per effetto del quale i valori delle attività e passività non monetarie presenti in bilancio sono rivalutati per eliminare gli effetti distorsivi dovuti alla perdita di potere di acquisto della moneta locale. Il valore al 1º gennaio 2022 degli elementi non monetari, incluso l'avviamento, sono stati rideterminati, al fine di non eccedere il suo valore recuperabile secondo quanto previsto dagli IFRS pertinenti. Gli utili o le perdite sulla posizione monetaria netta sono imputati al conto economico del Gruppo Ankara (composto dalle società Ankateks Turizm inçaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi, Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti ed Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi). Nel bilancio separato di Servizi Italia S.p.A. gli effetti afferenti all'applicazione dello IAS 29 vengono assimilati tramite la valutazione al patrimonio netto della partecipazione in Ankateks Turizm insaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi secondo quanto previsto dal principio IAS 27.

A. Immobilizzazioni materiali

Le immobilizzazioni materiali comprendono terreni e fabbricati, macchinari ed impianti, beni gratuitamente devolvibili, attrezzature industriali e commerciali, biancheria ed utilità pluriennale.

Le immobilizzazioni sono iscritte al costo di acquisto o di produzione, comprensivo dei costi accessori e dei costi necessari a rendere l'immobilizzazione disponibile per l'uso, al netto degli ammortamenti cumulati. I costi successivi all'acquisto sono inclusi nel valore dell'immobilizzazione o iscritti come immobilizzazione distinta solo se è probabile che fruiscano alla Società benefici economici futuri associati all'immobilizzazione e il costo risulti essere misurabile. Le manutenzioni e riparazioni sono iscritte nel conto economico dell'esercizio in cui sono sostenure.

La vita utile della biancheria di proprietà utilizzata nel processo produttivo viene stimata e rivista annualmente tenendo in considerazione i molteplici fattori che la influenzano quali ad esempio il logorio derivante dall'utilizzo e dai cicli di lavaggio. Tali fattori, per loro natura, sono suscettibili di variazioni nel corso del tempo.

L'ammortamento delle immobilizzazioni materiali viene determinato usando il metodo lineare in modo da ripartire il valore del cespite sulla sua vita utile stimata secondo le seguenti categorie:

Categoria	Anni
Fabbricati industriali	33
Impianti e macchinari	12
Impianti generici	7
Attrezzature industriali e commerciali	4
Attrezzature specifiche	8
Biancheria piana	3
Biancheria confezionata, 118 e alberghiera	4
Materasseria	8
Mobili e arredi	8
Macchine elettroniche	5
Autovetture	4
Automezzi	5

Le vite utili vengono riviste, e rettificate se del caso, ad ogni chiusura di bilancio.

Le singole componenti di un cespite che risultino caratterizzate da una diversa vita utile ammortizzate separatamente e coerentemente alla loro durata secondo un approccio per componenti. I beni gratuitamente devolvibili sono ammortizzati sulla durata residua del contratto nell'ambito del quale sono realizzati.

Se vi sono indicatori di svalutazione, le immobilizzazioni materiali sono assoggettate a una verifica di recuperabilità ("Impairment test") secondo il successivo paragrafo E; le eventuali svalutazioni possono essere oggetto di successivi ripristini di valore se vengono meno i motivi della svalutazione. Tra le immobilizzazioni materiali sono iscritti i costi per la realizzazione di impianti di sterilizzazione e lavaggio presso i clienti che vengono utilizzati in via esclusiva da parte della Società. Tali immobilizzazioni sono ammortizzate nel periodo più breve tra la vita utile dell'immobilizzazione e la durata residua del contratto di riferimento. La proprietà dell'immobilizzazione passa al cliente al termine del contratto. Gli oneri finanziari vengono capitalizzati qualora siano direttamente imputabili all'acquisizione, alla costruzione o alla produzione di un bene.

B. Beni in leasing

l beni e/o servizi acquisiti tramite contratti di locazione finanziaria e/o operativa, se inerenti alla definizione degli stessi inclusa nel principio internazionale IFRS 16, sono iscritti tra le immobilizzazioni materiali con iscrizione al passivo di un debito finanziario di pari importo. Il debito viene progressivamente ridotto in base al piano di rimborso delle quote capitale incluso nei canoni contrattualmente previsti, mentre il valore del bene iscritto tra le immobilizzazioni materiali viene sistematicamente ammortizzato o in funzione della vita economico-tecnica del bene stesso nel caso di leasing finanziari oppure, in relazione a leasing di tipo operativo, in base alla durata del periodo non annullabile contrattualmente definito.

C. Immobilizzazioni immateriali

Sono definibili attività immateriali solo le attività identificabili, controllate dall'impresa, che sono in grado di produrre benefici economici futuri.

Tali attività sono iscritte in bilancio al costo di acquisto o di produzione, inclusivo degli oneri accessori secondo i criteri già indicati per le immobilizzazioni materiali. Sono capitalizzati anche i costi di sviluppo a condizione che il costo sia attendibilmente determinabile e che sia dimostrabile che l'attività è in grado di produrre benefici economici futuri.

Le attività immateriali con vita utile definita sono ammortizzate sistematicamente a partire dal momento in cui l'attività è disponibile per l'utilizzo lungo il periodo di prevista utilità. Sono prevalentemente rappresentate da licenze software acquisite a titolo oneroso capitalizzate sulla base del costo sostenuto. Tali costi sono ammortizzati con il metodo lineare in relazione alla loro vita utile stimata (3-5 anni).

Il valore attribuito ai portafogli contratti con i clienti pervenuti alla Società per effetto di acquisizioni viene ammortizzato sulla durata residua degli stessi contratti e in proporzione alla distribuzione temporale del flusso di benefici che ne derivano.

D. Avviamento

L'avviamento rappresenta il maggior costo sostenuto rispetto al fair value delle attività nette identificate in sede di acquisizione di una società o di un'azienda. Nel bilancio separato l'avviamento relativo

all'acquisizione di società controllate, collegate e joint ventures è incluso nel valore di iscrizione delle partecipazioni valutate secondo i criteri descritti nel successivo paragrafo "Partecipazioni".

Ciascun avviamento viene annualmente verificato per identificare eventuali perdite di valore ("Impairment test") e viene iscritto al netto delle svalutazioni operate.

Le svalutazioni eventualmente imputate non possono essere ripristinate.

Ai fini dell'Impairment test gli avviamenti sono allocati sulle singole unità generatrici di cassa ("CGU") o insiemi di CGU da cui si ritiene che scaturiranno i benefici relativi all'acquisizione cui l'avviamento si riferisce.

E. Impairment test

ln presenza di situazioni potenzialmente generatrici di perdita di valore, le immobilizzazioni materiali ed immateriali vengono sottoposte a Impairment test, stimando il valore recuperabile dell'attività e confrontandolo con il relativo valore netto contabile. Se il valore recuperabile risulta inferiore al valore contabile, quest'ultimo viene adeguato di conseguenza. Tale riduzione costituisce una perdita di valore, che viene imputata a Conto Economico.

L'avviamento e le attività con vita utile indefinita o attività non disponibili per l'uso sono assoggettate almeno annualmente ad Impairment test per verificarne la recuperabilità del valore. Le attività che sono ammortizzate sono assoggettate ad Impairment test al verificarsi di eventi e circostanze che indichino che il valore contabile potrebbe non essere recuperabile. In tali casi il valore contabile dell'attività viene svalutato fino alla concorrenza con il valore recuperabile.

ll valore recuperabile è il maggiore tra il fair value dell'attività al netto dei costi di vendita ed il valore in uso. Ai fini dell'Impairment test, le attività sono raggruppate a livello di unità generatrici di cassa ("CGU") o insiemi di CGU.

A ciascuna data di bilancio si procede a verificare l'eventuale recupero delle svalutazioni operate sulle attività non finanziarie a seguito di Impairment test. Se una svalutazione effettuata precedentemente non ha più ragione di essere mantenuta, ad eccezione dell'avviamento, il valore contabile viene ripristinato a quello nuovo derivante dalla stima, con il limite che tale valore non ecceda il valore netto di carico che l'attività avrebbe avuto se non fosse stata effettuata alcuna svalutazione. Anche il ripristino di valore viene registrato a Conto Economico. I ripristini di valore non consentiti per le svalutazioni apportate all'avviamento.

F. Partecipazioni

Servizi Italia S.p.A. controlla una società quando, nell'esercizio del potere che ha sulla stessa, è esposta e ha diritto ai suoi rendimenti variabili, per il tramite del suo coinvolgimento nella gestione, e contestualmente ha la possibilità di incidere sui ritorni variabili della partecipata. L'esercizio del potere sulla partecipata è determinato sulla base: (i) dei diritti di voto, anche potenziali, detenuti e in virtù dei quali si può esercitare la maggioranza dei voti esercitabili nell'assemblea ordinaria della società; (li) del contenuto degli eventuali accordi tra soci o dell'esistenza di particolari clausole statutarie, che attribuiscano il potere di governo della società; (iii) del controllo di un numero di voti sufficiente a esercitare il controllo di fatto dell'assemblea ordinaria della società.

Sono joint ventures o società a controllo congiunto gli accordi a controllo congiunto nei quali le parti vantano diritti sulle attività nette dell'accordo, mentre sono attività a controllo congiunto gli accordi a controllo congiunto nelle quali le parti hanno diritti sulle attività e obbligazioni relative all'accordo. Il controllo congiunto è la condivisione, su base contrattuale, del controllo di un accordo, che esiste

unicamente quando per le decisioni relative alle attività richiesto il consenso unanime di tutte le parti che condividono il controllo.

Sono società collegate le imprese su cui Servizi Italia S.p.A. è in grado di partecipare alla definizione delle politiche operative e finanziarie nonostante le stesse non siano né controllate né soggette a controllo congiunto. Le attività a controllo congiunto (joint operations) sono iscritte rilevando la quota di attività e passività, di costi e di ricavi di propria pertinenza.

a) Partecipazioni in società controllate

Le partecipazioni in società controllate sono valutate nel bilancio d'esercizio con il metodo del patrimonio netto, come consentito dallo IAS 27 e secondo quanto previsto dallo IAS 28.

In applicazione del metodo del patrimonio netto, la partecipazione in una società controllata è inizialmente rilevata al costo e il valore contabile è aumentato o diminuito per rilevare la guota di pertinenza della controllante negli utili o nelle perdite della controllata realizzati dopo la data di acquisizione. La quota dell'utile (perdita) d'esercizio della controllata di pertinenza della controllante è rilevata nel conto economico. I dividendi ricevuti da una controllata riducono il valore contabile della partecipazione. Rettifiche del valore contabile possono essere necessarie anche a seguito di modifiche nella quota di partecipazione o da variazioni nelle voci del prospetto delle altre componenti di conto economico complessivo della controllata (ad es. le variazioni derivanti dalle differenze di conversione di partite in valuta estera). La quota di pertinenza della partecipante di tali variazioni è rilevata tra le altre componenti di conto economico complessivo.

Se la quota parte delle perdite di una società controllata è uguale o eccede il valore della partecipazione, dopo averne azzerato il valore dell'interessenza, le ulteriori perdite sono accantonate e rilevate come passività, soltanto nella misura in cui sussistano obbligazioni legali o implicite oppure siano stati effettuati dei pagamenti per conto della società controllata. Se la controllata in seguito realizza utili, la controllante riprende a rilevare la quota di utili di sua pertinenza solo dopo che la stessa ha eguagliato la sua quota di perdite non rilevate.

Gli utili e le perdite derivanti da operazioni con un'impresa controllata sono rilevati nel bilancio della controllante soltanto limitatamente alla quota d'interessenza di terzi nella controllata. Quando una società valutata a patrimonio netto possiede a sua volta società controllate, collegate o jointventures, l'utile (perdita) d'esercizio, le altre componenti di conto economico complessivo e le attività nette considerate nell'applicazione del metodo del patrimonio netto sono quelli rilevati nel bilancio consolidato della società partecipata.

Qualora vi sia evidenza oggettiva di perdita di valore, la partecipazione viene assoggettata alla procedura di Impairment test, secondo le stesse modalità precedentemente descritte per le immobilizzazioni immateriali e materiali al paragrafo E.

Ai fini dell'applicazione del metodo del patrimonio netto, il ciascuna entità estera è espresso in euro, che è la valuta funzionale di Servizi Italia S.p.A. e la valuta di presentazione del bilancio separato. Tutte le attività e le passività di imprese estere in moneta diversa dall'euro sono convertite utilizzando i tassi di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio (metodo dei cambi correnti). Proventi e costi sono convertiti al cambio medio dell'esercizio. Le differenze cambio di conversione risultanti dall'applicazione di questo metodo, nonché le differenze cambio di conversione risultanti dal raffronto tra il patrimonio netto iniziale convertito ai cambi correnti e il medesimo convertito ai cambi storici, transitano dal conto economico complessivo e vengono accumulate in un'apposita riserva di patrimonio netto fino alla cessione della partecipazione.

I tassi di cambio utilizzati per la conversione in euro dei bilanci delle società controllate sono riportati di seguito. Si segnala che, in virtù dell'applicazione del principio internazionale IAS 29 in materia di iperinflazione, il cambio utilizzato per la conversione dei valori economici delle società turche è il tasso il cambio al 31 dicembre 2022:

Valuta	Tasso di cambio al 31 dicembre 2022	l'asso di cambio medio 2022	Tasso di cambio al 31 dicembre 2074	Tasso di cambio medio 2021
Real Brasiliano (BRL)	5.6386	5.4399	6,3101	6.3779
Lira Turca (TRY)	19,9649	17,4088	15,2335	10,5124

b) Partecipazioni in imprese collegate, a controllo congiunto e altre

Le partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto sono valutate al costo d'acquisto eventualmente ridotto in caso di distribuzione di capitale o di riserve di capitale ovvero in presenza di perdite di valore determinate a seguito di Impairment test. Il costo è ripristinato negli esercizi successivi se vengono meno le ragioni che avevano originato le svalutazioni.

c) Partecipazioni in altre imprese

Le partecipazioni in altre imprese includono le partecipazioni possedute per una percentuale inferiore al 20% relative ad investimenti di tipo strategico e produttivo detenute in quanto relative alla gestione di commesse o concessioni. Tali partecipazioni, per la maggior parte, non possono essere liberamente cedute a terzi in quanto sottoposte a regole e patti che di fatto ne impediscono la libera circolazione. Le partecipazioni in altre imprese sono valutate al fair value laddove sussista un mercato attivo per i titoli rappresentativi di tali partecipazioni. Gli utili o le perdite che si determinano dalle variazioni di fair value sono iscritti direttamente nel conto economico. In mancanza di un mercato attivo, circostanza che ricorre per tutte le partecipazioni detenute dalla Società al 31 dicembre 2022, le partecipazioni in altre imprese sono valutate al costo di acquisto o di costituzione, eventualmente ridotto per perdite di valore o rimborsi di capitale, quale migliore stima del fair value.

G. Strumenti finanziari

Le attività finanziarie sono inizialmente valutate al fair value aumentato (o diminuito nel caso di attività finanziarie valutate a fair value con variazioni a conto economico) dei costi di transazione direttamente collegati all'acquisizione dell'attività. La valutazione successiva dipende dalla natura dei flussi finanziari generati dallo strumento finanziario e in conformità al modello di business adottato dalla Società per la gestione dello strumento e in particolare:

· se i flussi finanziari dello strumento sono rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire e il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede esclusivamente l'incasso dei flussi finanziari generati dallo strumento finanziario, l'attività finanziaria è valutata secondo il criterio del costo ammortizzato. Le attività finanziarie iscritte nel bilancio, costituite da crediti finanziari, crediti commerciali e altre attività, rientrano tra gli strumenti finanziari che sono valutati al costo ammortizzato.
· Se i flussi finanziari dello strumento sono rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire e il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede una combinazione tra l'incasso dei flussi finanziari dello strumento e dei

flussi finanziari derivanti dalla vendita dello strumento, l'attività finanziaria viene valutata al fair value rilevando le variazioni di valore tra le altre componenti del conto economico complessivo.

· Se i flussi finanziari dello strumento sono non rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire o il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede l'incasso dei flussi finanziari dello strumento derivanti dalla vendita dello strumento, l'attività finanziaria viene valutata al fair value rilevando le variazioni di valore a conto economico.

Gli strumenti derivati sono iscritti nella Situazione patrimoniale-finanziaria e sono valutati al fair value e gli utili o le perdite determinati sono iscritti rispettivamente a conto economico, se i derivati non sono definibili di copertura ai sensi dell'IFRS 9 o se coprono un rischio prezzo ("fair value hedge"), ovvero negli altri componenti del risultato economico complessivo, se coprono un futuro flusso di cassa o un impegno contrattuale futuro già assunto alla data di bilancio ("cash flow hedge").

Sono disponibilità liquide e mezzi equivalenti i depositi bancari e postali, i titoli prontamente negoziabili che rappresentano investimenti temporanei di liquidità e i crediti finanziari esigibili entro tre mesi.

Le passività finanziarie sono iscritte inizialmente al fair value aumentato (o diminuito nel caso di passività finanziarie valutate a fair value con variazioni a conto economico) dei costi di transazione direttamente collegati all'emissione della passività. Successivamente, sono valutate secondo il criterio del costo ammortizzato a meno degli strumenti finanziari derivati o delle passività detenute per la negoziazione che sono valutate a fair value con variazioni di valore a conto economico o nei casi in cui la Società sceglie tale metodo di valutazione per le passività che sarebbero altrimenti valutate al costo ammortizzato. I debiti finanziari, i debiti commerciali e gli altri debiti sono iscritti secondo il criterio del costo ammortizzato mentre non sono presenti in bilancio passività iscritte a fair value.

Il valore delle attività finanziarie è rettificato per riflettere le perdite di valore misurate secondo il modello dell'Expected Credit Loss che prevede di stimare la perdita attesa in un periodo più o meno lungo in funzione del rischio credito:

· per le attività finanziarie che non hanno avuto un significativo aumento del rischio di credito dalla rilevazione iniziale o che hanno un basso rischio di credito alla data di bilancio viene stimata la perdita attesa nei successivi 12 mesi:
· per le attività finanziarie che hanno avuto un significativo aumento del rischio credito dalla rilevazione iniziale ma per le quali non si sia ancora manifestata un'obiettiva perdita di valore, la perdita attesa viene calcolata sulla vita intera dell'attività;
· per le attività finanziarie per le quali si è manifestata un'obiettiva perdita di valore, la perdita attesa viene calcolata sulla vita intera dell'attività e, rispetto al punto precedente, i flussi di interesse sono calcolati sul valore ridotto della svalutazione attesa.

Per i crediti commerciali che non contengono una significativa componente finanziaria, le perdite attese sono determinate utilizzando un metodo semplificato rispetto all'approccio generale sopra delineato. L'approccio semplificato prevede la stima della perdita attesa sulla vita intera del credito e senza necessità di valutare l'Expected Credit Loss a 12 mesi e l'esistenza di significativi incrementi del rischio credito. A ulteriore deroga del metodo generale, per le attività finanziarie a basso rischio credito, quando sussista un ridotto rischio di default del debitore sia nel breve termine come pure in presenza di variazioni sfavorevoli delle condizioni economiche, la perdita attesa stimata è valutata sui 12 mesi.

Le attività finanziarie costituite dai "certificati bianchi" sono attribuite a fronte del conseguimento di risparmi energetici attraverso l'applicazione di tecnologie e sistemi efficienti. I certificàti bianchi sono contabilizzati per competenza tra gli "Altri Proventi", in proporzione al risparmio di TEP (Tonnellate Equivalenti di Petrolio) effettivamente consuntivato nell'esercizio. La valorizzazione degli stessi è effettuata al valore di mercato medio annuo salvo che il valore di mercato di fine anno non sia significativamente inferiore. I decrementi dovuti alle cessioni di certificati bianchi maturati nell'esercizio o negli esercizi precedenti sono valorizzati al prezzo di cessione. Le plusvalenze e minusvalenze derivanti dalle cessioni di certificati in esercizi differenti da quelli di maturazione sono contabilizzate rispettivamente nelle voci "Altri proventi" o "Altri costi".

H. Attività non correnti possedute per la vendita

Le attività non correnti (e i gruppi di attività in dismissione) classificate come possedute per la vendita sono valutati al minore tra il loro precedente valore di carico e il fair value al netto dei costi di vendita. Le attività non correnti (e i gruppi di attività in dismissione) sono classificate come possèdute per la vendita quando si prevede che il loro valore di carico sarà recuperato mediante un'operazione di cessione anziché il loro utilizzo nell'attività operativa dell'impresa. Questa condizione è rispettata solamente quando la vendita è considerata altamente probabile e l'attività (o il gruppo di attività) è disponibile per un'immediata vendita nelle sue condizioni attuali. La prima condizione sussiste quando la Direzione ha preso un impegno per la vendita, che dovrebbe avyenire entro dodici mesi dalla data di classificazione in questa voce. Dalla data in cui tali attività sono classificate nella categoria delle attività non correnti possedute per la vendita, i relativi ammortamenti sono sospesi.

I. Rimanenze

Le rimanenze sono valutate al minore tra il costo di acquisto o di produzione, comprensivo degli oneri accessori, determinato applicando il criterio del costo medio ponderato e il valore presunto di realizzo desumibile dall'andamento del mercato al netto dei costi di vendita.

J. Benefici ai dipendenti

Piani successivi al rapporto di lavoro

In conseguenza delle modifiche apportate al TFR dalla Legge 27 dicembre 2006, n. 296 ("Legge Finanziaria 2007") e successivi Decreti e Regolamenti emanati nei primi mesi del 2007, nell'ambito della riforma della previdenza complementare il Fondo TFR viene rilevato come segue:

· Fondo TFR maturando dal 1º gennaio 2007: rientra nella categoria dei piani a contribuzione definita sia nel caso di opzione per la previdenza complementare, sia nel caso di destinazione al Fondo di Tesoreria presso l'INPS. Il trattamento contabile è assimilato a quello in essere per i versamenti contributivi di altra natura.
· Fondo TFR maturato al 31 dicembre 2006: rimane un piano a benefici definiti determinato applicando una metodologia di tipo attuariale; l'ammontare dei diritti maturati nell'esercizio dai dipendenti si imputa al Conto economico nella voce costo del lavoro mentre l'onere finanziario figurativo che l'impresa sosterrebbe se si chiedesse al mercato un finanziamento di importo pari al TFR si imputa tra i proventi (oneri) finanziari netti. Gli utili e le perdite attuariali che riflettono gli effetti derivanti da variazioni delle ipotesi attuariali utilizzate sono rilevati negli altri componenti del conto economico complessivo secondo quanto previsto dallo IAS 19 Benefici per i dipendenti, paragrafo 93A.

Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale

Secondo quanto previsto dall'IFRS 2, le stock option sono classificate nell'ambito dei "pagamenti basati su azioni" e prevede per la tipologia rientrante nella categoria "equity-settled", in cui il pagamento è regolato con strumenti rappresentativi di capitale, la determinazione alla data di assegnazione del fair value dei diritti di opzione emessi e la sua rilevazione come costo del personale da ripartire linearmente lungo il periodo di maturazione dei diritti (c.d. "vesting period") con iscrizione in contropartita di apposita riserva di patrimonio netto. Tale imputazione viene effettuata in base alla stima dei diritti che matureranno effettivamente a favore del personale, tenendo in considerazione le condizioni di usufruibilità delle stesse non basate sul valore di mercato dei diritti.

Altri benefici a lungo termine

ll trattamento contabile degli altri benefici a lungo termine è analogo a quello dei piani per benefici successivi al rapporto di lavoro, ad eccezione del fatto che gli utili e perdite attuariali e i costi derivanti da prestazioni di lavoro pregresse sono riconosciuti a conto economico interamente nell'esercizio in cui maturano.

Fondi rischi e oneri K

l fondi per rischi e oneri sono stanziati esclusivamente in presenza di una obbligazione attuale; conseguente a eventi passati, che può essere di tipo legale, contrattuale oppure derivare da dichiarazioni o comportamenti dell'impresa tali da indurre nei terzi una valida aspettativa che l'impresa stessa sia responsabile o si assuma la responsabilità di adempiere ad una obbligazione (c.d. obbligazioni implicite). Se l'effetto finanziario del tempo è significativo la passività è attualizzata, l'effetto dell'attualizzazione è iscritto tra gli oneri finanziari.

Per i contratti onerosi, in cui i costi non discrezionali necessari per l'adempimento delle obbligazioni assunte superano i benefici economici che si suppone si otterranno, è stanziato un fondo corrispondente al minore tra il costo necessario all'adempimento e qualsiasi risarcimento o sanzione derivante dall'inadempimento contrattuale.

Non si procede invece ad alcun stanziamento a fronte di rischi per i quali il manifestarsi di una passività è soltanto possibile. In questa evenienza si procede a darne menzione nell'apposita sezione informativa su impegni e rischi e non si procede ad alcun stanziamento.

ن Riconoscimento dei ricavi e dei costi Vendite di servizi

La Società offre i seguenti servizi:

· noleggio e trattamento di tessili, materassi e dispositivi di protezione individuali ad alta visibilità;
· noleggio, trattamento e sterilizzazione di dispositivi medici tessili assemblati in kit, dispositivi medici di strumentario chirurgico assemblati in kit e servizi affini;
· servizi tecnici per l'ingegneria clinica e l'industria;
· servizi di commercializzazione forniture;
Global service, project financing di edilizia sanitaria (costruzione/ristrutturazione, infrastrutture . tecnologiche, ingegneria clinica, dispositivi medico-chirurgici, processi di approvvigionamento).

l ricavi da servizi sono riconosciuti nel periodo in cui i servizi sono erogati, poiché il cliente beneficia del servizio (e ne ottiene il controllo) nel momento in cui lo stesso viene prestato. I servizi sono pagati e fatturati con cadenza periodica. I contratti hanno tipicamente durata ultrannuale e prevedono meccanismi di adeguamento periodico dei prezzi collegati generalmente ad indici di inflazione che sono rilevati a conto economico coerentemente al momento in cui tali adeguamenti diventano effettivi e le relative prestazioni sono rese.

Alcuni contratti prevedono in aggiunta ai servizi citati anche attività di installazione/ristrutturazione degli impianti di lavaggio e sterilizzazione dei clienti. Generalmente tali contratti prevedono l'esistenza di un'unica performance obligation e la rilevazione dei ricavi avviene lungo l'orizzonte temporale di esecuzione del contratto sulla base delle variabili contrattuali che regolano la prestazione del servizio. Laddove tali prestazioni siano identificate come separate performance obbligation rispetto ai servizi di lavaggio e sterilizzazione, i relativi corrispettivi – allocati alle obbligazioni contrattuali in base ai relativi stand-dione price- sono rilevati corrispondentemente agli stati di avanzamento dei lavori determinati sulla base dei costi sostenuti rispetto alla stima, aggiornata periodicamente, dei costi totali previsti o in alternativa sulla base delle unità consegnate. Per tali contratti, come pure per tutti quelli che includono più obblighi di performance, il prezzo corrispondente a ciascuna prestazione è basato sui prezzi di vendita standalone. Qualora questi prezzi non siano direttamente osservabili, vengono stimati in base al costo previsto più il margine.

Vendite di beni

Le vendite sono riconosciute quando il controllo dei prodotti è trasferito, ossia quando i prodotti sono consegnati al cliente e non vi è alcun obbligo insoddisfatto che potrebbe influire sull'accettazione dei prodotti da parte del cliente. La consegna si ritiene effettuata quando i prodotti sono stati spediti nel luogo specifico, i rischi di obsolescenza e perdita sono stati trasferiti e il cliente ha accettato i prodotti in conformità con il contratto di vendita, le disposizioni di accettazione sono scadute, o la Società ha prove oggettive che tutti i criteri per l'accettazione sono stati soddisfatti.

I ricavi e i proventi, i costi e gli oneri sono iscritti al netto di resi, sconti, abbuoni e premi nonché delle imposte direttamente connesse con la vendita dei beni e la prestazione dei servizi. Altri costi e ricavi

l costi sono correlati a beni o servizi venduti o consumati nell'esercizio o derivanti dalla ripartizione sistematica, ovvero quando non si possa identificare l'utilità futura degli stessi, sono riconosciuti ed imputati direttamente a conto economico.

l proventi e oneri finanziari vengono riconosciuti in base alla competenza temporale. Gli oneri finanziari sono capitalizzati come parte del costo delle immobilizzazioni materiali nella misura in cui sono riferibili all'acquisto, costruzione o produzione delle stesse. I dividendi sono riconosciuti quando sorge il diritto all'incasso da parte degli azionisti che normalmente avviene nell'esercizio in cui si tiene l'assemblea della partecipata che delibera la distribuzione di utili o riserve.

M. Imposte sul reddito

Le imposte sul reddito correnti sono iscritte in base alla stima del reddito imponibile in conformità alle aliquote e alle disposizioni vigenti, o sostanzialmente approvate alla data di chiusura dell'esercizio. Le imposte anticipate e differite sono calcolate sulle differenze temporanee tra il valore attribuito ad

attività e passività in bilancio e i corrispondenti valori riconosciuti a fini fiscali, sulla base delle aliquote in vigore al momento in cui le differenze temporanee si riverseranno. Le imposte anticipate sono iscritte

solo nella misura in cui è probabile che sia disponibile un reddito imponibile a fronte del quale possano essere utilizzate. La recuperabilità delle imposte anticipate iscritte nei precedenti esercizi viene valutata ad ogni chiusura di bilancio.

Quando le variazioni delle attività e passività cui si riferiscono sono rilevate direttamente negli altri componenti del conto economico complessivo, le imposte correnti, le attività per imposte anticipate e le passività per imposte differite sono anch'esse imputate direttamente negli altri componenti del conto economico complessivo.

Le imposte differite attive e passive sono compensate soltanto se sussiste un diritto legale per esercitare la compensazione e si intende o regolare le partite al netto, oppure realizzare l'attività ed estinguere contemporaneamente la passività.

N. Utile per azione

L'utile per azione base e diluito viene indicato in calce al Conto Economico del bilancio consolidato.

L'utile base per azione è calcolato dividendo il risultato economico del Gruppo Servizi Italia per la media ponderata delle azioni ordinarie in circolazione durante l'esercizio, escludendo le azioni proprie. Ai fini del calcolo dell'utile difuito per azione, la media ponderata delle azioni in circolazione è modificata assumendo la conversione di tutte le potenziali azioni aventi effetto diluitivo.

O. Utilizzo di valori stimati

La predisposizione dei bilanci richiede da parte degli amministratori l'applicazione di principi e metodologie contabili che, in talune circostanze, si poggiano su difficili e soggettive valutazioni e stime basate sull'esperienza storica ed assunzioni che vengono di volta in volta considerate ragionevoli e realistiche in funzione delle relative circostanze. L'applicazione di tali stime ed assunzioni influenza gli importi riportati negli schemi di bilancio nonché l'informativa fornita. I risultati finali delle poste di bilancio per le quali sono state utilizzate le suddette stime ed assunzioni, possono differire da quelli riportati nei bilanci che rilevano gli effetti del manifestarsi dell'evento oggetto di stima, a causa dell'incertezza che caratterizza le assunzioni e le condizioni sulla quali si basano. Principi contabili di particolare rilevanza

Di seguito sono brevemente descritti i principi contabili che richiedono più di altri una maggiore soggettività da parte degli amministratori nell'elaborazione delle stime e per i quali un cambiamento nelle condizioni sottostanti le assunzioni utilizzate potrebbe avere un impatto significativo sui dati economici e finanziari consolidati riesposti.

· Avviamento: in accordo con i principi contabili adottati per la redazione del bilancio, la Società verifica annualmente l'avviamento al fine di accertare l'esistenza di eventuali riduzioni di valore da rilevare a conto economico. In particolare, la verifica in oggetto comporta l'allocazione dell'avviamento alle unità generatrici di flussi finanziari e la successiva determinazione del relativo valore recuperabile. Qualora dovesse risultare inferiore al valore contabile delle unità generatrici di flussi finanziari, si dovrà procedere ad una svalutazione dell'avviamento allocato alle stesse. L'allocazione dell'avviamento alle unità generatrici di flussi finanziari, la determinazione di queste ultime e la previsione dei flussi finanziari futuri comportano l'assunzione di stime che dipendono da fattori che possono cambiare nel tempo con conseguenti effetti anche significativi rispetto alle valutazioni effettuate dagli amministratori.
· Cespite biancheria: la vita economica della biancheria di proprietà utilizzata nel processo produttivo è stata stimata tenendo in considerazione i molteplici fattori che la influenzano quali

ad esempio il logorio derivante dall'utilizzo e dai cicli di lavaggio. Tali fattori sono suscettibili di variazioni nel corso del tempo e potrebbero incidere significativamente sugli ammortamenti della biancheria.

· Imposte differite: la contabilizzazione delle imposte differite attive è effettuata sulla base delle aspettative di reddito attese negli esercizi futuri. La valutazione dei redditi attesi ai fini della contabilizzazione delle imposte differite dipende da fattori che possono variare nel tempo e determinare effetti significativi sulla valutazione delle imposte differite attive.
Fondi per rischi ed oneri: a fronte di obbligazioni, rischi legali e fiscali sono rilevati accantonamenti rappresentativi delle rispettive passività potenziali e rischi di soccombenza. Il valore dei fondi iscritti in bilancio relativi a tali rischi rappresenta la miglior stima alla data di bilancio operata dal management. Tale stima comporta l'adozione di assunzioni che dipendono da fattori che possono cambiare nel tempo e che potrebbero, pertanto, avere effetti significativi rispetto alle stime correnti effettuate dagli amministratori per la redazione del bilancio della Società.
· Ricavi delle vendite e delle prestazioni: i ricavi delle prestazioni in corso per i contratti che prevedono la fatturazione per acconti e conguaglio sulla base di dati comunicati dai committenti (giorni di degenza, numero dipendenti vestiti, numero interventi) vengono stimati internamente sulla base dei dati storici integrati dalle informazioni più aggiornate disponibili. Tale stima comporta l'assunzione di ipotesi sull'andamento delle variabili cui è collegato il corrispettivo.

4 Politica di gestione dei rischi

La gestione dei rischi finanziari nell'intero Gruppo Servizi Italia è svolta centralmente nell'ambito di precise direttive di natura organizzativa che disciplinano la gestione degli stessi ed il controllo di tutte le operazioni che hanno stretta rilevanza nella composizione delle attività e passività finanziarie e/o commerciali.

L'attività di Servizi Italia S.p.A. è esposta a diverse tipologie di rischi includendo, fra queste, variazioni nei tassi d'interesse, credito, liquidità, rischi di cash flow e rischi di tipo valutario. კ

Al fine di minimizzare tali rischi Servizi Italia S.p.A. si è dotata di tempi e metodi di controllo che consentono alla Direzione aziendale di monitorare i rischi e informare opportunamente l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e (anche per suo tramite) il Consiglio di Amministrazione.

4.1 Tipologia di rischi coperti

Nell'esercizio della sua attività, la Società è esposta ai seguenti rischi finanziari:

rischio prezzi;
rischio tasso d'interesse; .
rischio di credito; .
rischio di liquidità; 0
rischio di cambio. 0

Rischio prezzi

E il rischio connesso alla volatilità dei prezzi delle materie prime e delle commodity energetiche, con particolare riferimento all'energia elettrica e gas utilizzata nei processi primari di produzione e del cotone a cui è correlato il costo di acquisto della biancheria. Nell'ambito dei contratti di appalto la

Società si avvale di clausole che le consentono di adeguare il prezzo dei servizi prestati in caso di variazioni significative dei costi. Il rischio prezzo viene altresì controllato mediante di contratti di acquisto con prezzi bloccati e con orizzonti temporali mediamente annuali cui si aggiunge un monitoraggio costante dell'andamento dei prezzi in modo da individuare opportunità di risparmio.

Rischio di tasso di interesse

L'indebitamento finanziario netto della Società è caratterizzato principalmente da debiti a breve termine che, al 31 dicembre 2022, ne rappresentano circa il 57% con un tasso annuo medio pari a circa lo 0,89%. In relazione alla situazione di crisi finanziaria mondiale, l'azienda sta monitorando il mercato e valutando l'opportunità di sottoscrivere operazioni di copertura tassi al fine di limitare gli impatti negativi delle variazioni dei tassi di interesse sul conto economico aziendale. Si riporta di seguito una tabella nella quale viene rappresentato, con valori espressi in migliaia di euro, l'effetto che produrrebbe un incremento ovvero una diminuzione dei tassi dello 0,5%.

(Euro migliaia)	Incremento tasso 0,5%		Decremento tasso 0,5%
	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021
Crediti Finanziari	+61	+55	(୧ ])	(55)
Debiti Finanziari	+561	+571	(561)	(571)
Cessione del credito	+484	+434	(484)	(434)

Rischio di credito

l crediti, essendo vantati essenzialmente verso enti pubblici, sono ritenuti certi in termini di esigibilità e, per loro natura, soggetti a un basso rischio di perdita. I tempi d'incasso dipendono dai finanziamenti ricevuti, dalle U.S.L. e Aziende Ospedaliere, dalle Regioni e attualmente i giorni medi d'incasso sono 93. La Società applica l''approccio semplificato" previsto dall'IFRS 9 per la misurazione delle perdite attese su crediti che si basa sulla stima della perdita attesa per tutta la vita per tutti i crediti commerciali e le attività contrattuali.

Per misurare le perdite attese su crediti, i crediti commerciali sono stati raggruppati sulla base delle caratteristiche di rischio di credito, principalmente correlato alla natura del cliente pubblico o privato, e dei giorni di scadenza.

l tassi di perdita attesi si basano sui profili di pagamento delle vendite in un periodo di 12 anni prima del 1º gennaio 2022 e delle corrispondenti perdite storiche su crediti verificatesi in tale periodo. I tassi di perdita storici sono rettificati per riflettere le informazioni correnti e prospettiche su fattori macroeconomici che influenzano la capacità dei clienti di regolare i crediti.

Di seguito si riporta una sintesi dei crediti commerciali al netto e al lordo dei relativi fondi svalutazione e la stratificazione per scadenze dei crediti al 31 dicembre 2022:

(Euro migliaia)	Non scaduti	Scaduti da meno di 2 mesi	Scaduti da meno di 4 mesi	Scaduti da meno di 12 mesi	Scaduti da più di 12 mesi	Crediti con evidenze / di impairment	Totale
Tasso di perdita atteso	2,72%	0,62%	1.03%	0.19%	5,29%	80.59%	8.59%
Crediti commerciali lordi	39.919	2.000	3.016	4.060	8.643	4.664	62.302
Perdita attesa al 31 dicembre 2022	1.085	12	31	00	457	3.758	ર 3351

Si evidenzia che nella categoria "Non scaduti" sono inclusi i crediti per interessi di mora che sono integralmente svalutati alla maturazione e fino alla data di effettivo incasso.

Il rischio credito viene monitorato costantemente mediante l'elaborazione periodica di situazioni dello scaduto che sono sottoposte all'analisi della struttura finanziaria della Società. La Società si è altresì dotata di procedure di recupero dei crediti incagliati e si avvale dell'assistenza di legali in caso di apertura del contenzioso. Tenuto conto delle caratteristiche del credito, il rischio in oggetto potrebbe diventare maggiormente rilevante in ipotesi di aumento della componente di clienti privati, tuttavia, anche tale aspetto è mitigato da un'attenta selezione e affidamento dei clienti. La presenza prevalente di crediti verso enti pubblici rende il rischio di credito marginale e sposta l'attenzione più sui tempi di incasso che sulla possibilità di perdite.

Rischio di liquidità

Rischio legato, per la Società, a due principali fattori:

· ritardo nei pagamenti del cliente pubblico;
· scadenza dei finanziamenti a breve termine.

La Società, incentrando il suo business con commesse contratte con la Pubblica Amministrazione, è esposta ai rischi connessi a ritardi nei pagamenti dei crediti. Per bilanciare tale rischio sono stati attivati contratti di cessione crediti con formula pro-soluto rinnovati anche per l'esercizio 2022.

Una gestione corretta del rischio di liquidità richiede il mantenimento di un adeguato livello di disponibilità liquide che, in relazione alla natura prevalentemente pubblica dei clienti e dei tempi medi di incasso, sono garantiti principalmente mediante il ricorso a linee di credito per cassa con anticipo fatture e finanziamenti a medio termine. I contratti di finanziamento con Banca Crédit Agricole Cariparma S.p.A., Banco BPM S.p.A., Unicredit Banca S.p.A., BPER Banca S.p.A., Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. e Cassa Depositi e Prestiti S.p.A. prevedono clausole di rimborso anticipato rispetto al relativo piano di ammortamento qualora determinati indicatori finanziari ("covenant") non risultino rispettati. Al 31 dicembre 2022 tutti i covenant previsti dai contratti di finanziamento risultano rispettati.

La tabella che segue analizza il "worst case" con riferimento alle passività finanziarie (compresi i debiti commerciali e altri debiti) nel quale tutti i flussi indicati sono flussi di cassa nominali futuri non scontati, determinati con riferimento alle residue scadenze contrattuali, sia per la quota in conto capitale sia per la quota in conto interessi. I finanziamenti sono stati inclusi sulla base della prima scadenza in cui può essere richiesto il rimborso e i finanziamenti a revoca sono stati considerati esigibili a vista. Si precisa che i debiti finanziari con scadenza minore o uguale a 3 mesi sono caratterizzati quasi esclusivamente da affidamenti bancari autoliquidanti per anticipi fatture che, in quanto tali, vengono sostituiti alla scadenza con nuovi anticipi su fatture di nuova emissione. Inoltre, si consideri, anche, che la Società utilizza solo parzialmente le linee di fido bancarie disponibili a breve termine.

	Debiti finanziari		Debiti commerciali e altri		Totale
(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021
Scadenza minore o uguale a 3 mesi	54.371	40.022	67.881	60.181	122.252	100.203
Scadenza compresa tra 3 e 12 mesi	22.981	27.364	28.724	27.968	51.705	55.332
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	20.040	22.102			20.040	22.102
Più di 2 anni	40.154	32.647			40.154	32.647
Totale	137.546	122.135	96.605	88.149	234.152	210.284

Rischio di cambio

Gli investimenti in Brasile, Turchia, Albania e Marocco inseriscono il Gruppo Servizi Italia in un contesto operativo internazionale esponendolo al rischio di cambio derivante dalle fluttuazioni nei tassi di cambio Euro/Reais, Euro/Lira Turca, Euro/Rupia Indiana, Euro/Lek Albanese, Euro/Dirham Marocco ed Euro.

La politica di valutazione del rischio cambio pondera il rischio di fluttuazioni valutarie con la dimensione e la distribuzione temporale dei flussi di cassa espressi in valuta e con il costo delle possibili operazioni di copertura. Le valutazioni condotte, tenuto conto che non sono previsti rientri di capitale dall'estero nel breve periodo, hanno portato a ritenere opportuno di non attivare operazioni di copertura sui rischi valutari.

4.2 Gerarchia ed informazioni sul fair value

L'IFRS 13 richiede che la classificazione degli strumenti finanziari al fair value sia determinata in base alla qualità delle fonti degli input usati nella valutazione, dando prevalenza agli input di livello qualitativo più elevato secondo la seguente gerarchia:

Livello 1: determinazione del fair value in base a prezzi quotati (unadjusted) in mercati attivi per identici assets o liabilities.
· Livello 2: determinazione del fair value in base a input diversi da prezzi quotati inclusi nel ''Livello 1" ma che sono osservabili direttamente o indirettamente.
Livello 3: determinazione del fair value in base a modelli di valutazione i cui input non sono basati su dati di mercato osservabili.

Si riportano nella tabella seguente le tipologie di strumenti finanziari presenti nelle poste di bilancio, con l'indicazione dei criteri di valutazione applicati. Si evidenzia che nessun strumento finanziario è valutato al fair value, ad eccezione delle partecipazioni in altre imprese per le quali, in mancanza di un mercato attivo in cui tali titoli siano negoziati, si ritiene che il costo sostenuto rappresenti la migliore approssimazione del fair value. Per gli strumenti finanziari valutati al costo ammortizzato, si ritiene che il valore contabile rappresenti anche una ragionevole approssimazione della loro valutazione al fair value.

(Euro migliaia)	Fair value a conto economico	Costo ammortizzato
Attività non correnti Partecipazioni in imprese collegate, a controllo	28.617
congiunto e altre Crediti finanziari Altre attività		8.509 1.219
Attività correnti
Crediti commerciali		રેર જેટલ
Crediti finanziari		7.325
Altre attività .		8.575
Passività non correnti
Debiti verso banche e altri finanziatori Altre passività finanziarie		58.066

Passività correnti
Debiti verso banche e altri finanziatori		75.918
Debiti commerciali		80.528

16.765

4.3

Gli obiettivi della Società, in relazione alla gestione del capitale e delle risorse finanziarie, sono la salvaguardia della capacità della Società di continuare a operare in continuità, di remunerare gli azionisti e gli altri stakeholders e di mantenere, nel contempo, una ottimale struttura del capitale in modo da minimizzarne il costo.

Al fine di mantenere o adeguare la struttura del capitale, la Società può adeguare l'importo dei dividendi pagati agli azionisti, rimborsare o emettere nuove azioni o vendere beni per ridurre il debito. Coerentemente con altri operatori, la Società controlla capitale sulla base del rapporto di indebitamento (Gearing) calcolato come rapporto tra indebitamento finanziario netto e capitale investito netto.

(Euro migliaia)	31/12/2022	31/12/2021	Variazione	Variazione %
Patrimonio netto (B)	126.441	121.688	4.753	3.9%
Indebitamento finanziario netto(0) (A)	111.227	113.323	(2.096)	-1.8%
Capitale investito netto (C)	237.668	235.011	2.657	1.1%
Gearing (A/C)	46.8%	48.2%

64 L'Indebitamento finanziario netto è stato definito dal management della Società come la somma e altri finanziatori al netto delle disponibilità liquide e dei crediti finanziari correnti.

Per le principali dinamiche che hanno interessato l'indebitamento si rimanda al paragrafo 6.16.

5 Informativa settoriale

Servizi Italia S.p.A. opera nel territorio italiano nei seguenti settori operativi:

· Lavanolo: comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi integrati di noleggio, ricondizionamento (disinfezione, lavaggio, finissaggio e confezionamento) e logistica (ritiro e distribuzione presso i centri di utilizzo) di articoli tessili, materasseria e accessori, (ii) noleggio e lavaggio di articoli ad alta visibilità del soccorso "118", (iii) logistica, trasporto e gestione dei guardaroba ospedalieri;
· Sterilizzazione biancheria (Steril B): comprende la progettazione e il noleggio di dispositivi medici sterili per comparti operatori (teleria per sale operatorie e camici) confezionati in kit per comparti operatori, in cotone o in materiale tecnico riutilizzabile nonché dispositivi di protezione individuali;
· Sterilizzazione strumenti chirurgici (Steril C): comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi di lavaggio, confezionamento e sterilizzazione di strumentario chirurgico (di proprietà dell'ente o a noleggio) ed accessori per sale operatorie, (ii) progettazione, installazione e ristrutturazione di centrali di sterilizzazione e, (iii) servizi di convalida e di controllo sistematico dei processi di sterilizzazione e dei sistemi di lavaggio di strumenti chirurgici.

L'informativa per settore viene fornita nell'allegato bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia e riflette in sintesi la struttura della reportistica periodicamente analizzata dal management per gestire il business ed è oggetto di reporting direzionale periodico.

6 Situazione patrimoniale-finanziaria

6.1 Immobilizzazioni materiali

Viene di seguito allegato il prospetto di movimentazione delle immobilizzazioni materiali e dei relativi fondi ammortamento.

(Euro migliaia)	Terreni e Fabbricati	Impianti e macchinari	Beni gratuit. devo vibili	Attrezzature	Atri beni	Immob.ni corso	Totale
Costo Storico	39.240	128.863	31.203	66.755	134.049	4.501	404.611
Fondo Ammortamento	(7.939)	(96.151)	(23.617)	(54.449)	(87.988)		(270.144)
Saldo al 1º gennaio 2021	31.301	327/192	7.586	12306	46.061	4.501	134.467
Incrementi	483	4.585	465	2.830	37.077	1.572	47.012
Decrementi	(3.470)	(3.080)	(10)	(349)	(1.682)	(76)	(8.667)
Ammortamenti	(2.826)	(6.278)	(1.325)	(4.387)	(28.530)		(43.346)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	1	1.086	243	627	931	(2.888)
Saldo al 31 dicembre 2021	25.489	29.0925	6.959	11.027	53357	3109	129.466
Costo Storico	35.086	126.350	31.481	67.026	144.025	3.109	407.077
Fondo Ammortamento	(9.597)	(97.325)	(24.522)	(55.999)	(90.168)		(277.611)
Saldo al 31 dicembre 2021	25.489	29.075	6.959	111 027	53.857	3.109	129.466
Incrementi	1.836	3.978	430	3.041	30.487	2.331	42.103
Decrementi		(598)	(16)	(817)	(593)	(84)	(2.108)
Ammortamenti	(2.945)	(6.282)	(1.318)	(3.880)	(30.506)		(44.931)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche		1.369	42	28	20	(1.459)
Saldo al 31 dicembre 2022	24.380	27.492	6.097	9.399	53.265	3.897	124.530
Costo Storico	36.417	130.199	31.926	65.424	144.943	3.897	412.806
Fondo Ammortamento	(12.037)	(102.707)	(25.829)	(56.025)	(91.678)		(288.276)
Saldo al 31 dicembre 2022	24.330	27.492	6.097	9.399	53,265	3.897	124.530

Commento alle principali variazioni:

Terreni e Fabbricati

Gli incrementi della voce "Terreni e Fabbricati" pari ad Euro 1.836 migliaia sono afferenti principalmente alla variazione del valore dell'attività per diritto d'uso per l'adeguamento inflattivo dei contratti di affitto a seguito dell'applicazione del principio contabile IFRS16

Impianti e macchinari

Gli incrementi in impianti e macchinari dell'esercizio 2022, pari a Euro 3.978 migliaia, riguardano principalmente lo stabilimento di Castellina di Soragna (Euro 500 migliaia) e l'acquisto di portali di lettura per commesse di lavanolo (Euro 1.708 migliaia). La voce presenta, inoltre, riclassifiche per Euro 1.369 migliaia, relative alla messa in funzione di portali di lettura per commesse di lavanolo (Euro 1.120 migliaia) ed alla revisione o ampliamento di impianti e macchinari già esistenti.

Beni gratuitamente devolvibili

benefici e sostiene i rischi connessi alla gestione. Tali impianti rimangono di proprietà all'ente al termine del contratto di lavanolo/lavaggio/sterilizzazione. A fronte di impegni contrattuali, la Società ha sostenuto il parziale rinnovo ed ampliamento delle lavanderie industriali di proprietà degli enti appaltanti, anche per una più efficiente conduzione del servizio di lavaggio e sanificazione della biancheria fornita in noleggio. Tali oneri sono stati ammortizzati secondo piani d'ammortamento legati alla durata del contratto in essere con gli enti appaltanti qualora inferiore alla vita utile delle opere realizzate.

Per l'esercizio chiuso al 31 dicembre 2022 gli incrementi degli investimenti in Beni gratuitamente devolvibili, per Euro 430 migliaia, riguardano principalmente la riqualificazione degli immobili dove hanno sede i siti produttivi in locazione e dei guardaroba presso clienti.

Attrezzature industriali e commerciali

Le variazioni dell'esercizio chiuso al 31 dicembre 2022 presentano un incremento di Euro 3.041 migliaia principalmente riconducibili per Euro 1.541 migliaia relativi all'acquisto di strumentario chirurgico e per Euro 1.026 migliaia per l'acquisto di attrezzature industriali.

Altri beni

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Biancheria e materasseria	50.992	51.557
Mobili e arredi	147	182
Macchine elettroniche	1.152	1.218
Autovetture ·	19	15
Autoveico li	202	224
Centralini telefonici	14	17
Diritti di utilizzo autovetture	739	644
Totale Altri Beni	53,265	53.857

Gli acquisti effettuati nell'esercizio derivano da biancheria per un totale di Euro 29.484 migliaia. Quest'ultimi sono necessari per una sempre efficiente gestione del magazzino in dotazione, sia per i nuovi appalti acquisiti nel corso dell'esercizio 2022, sia per il rinnovo dei contratti già in essere.

La voce incrementi è indicata al netto del credito di imposta beni strumentali L. 178/2020 riconosciuto per gli acquisti di beni strumentali e Industria 4.0 agevolati nel 2022.

La Società ha alienato biancheria realizzando plusvalenze pari a Euro 572 migliaia. Inoltre, sono stati stornati dai rispettivi fondi ammortamento i valori della biancheria e della materasseria completamente ammortizzate per un totale di Euro 27.452 migliaia in quanto si presume che a conclusione della vita utile di tali beni il valore non sia più quantificabile al fine di stabilire l'eventuale ulteriore apporto al processo produttivo.

Immobilizzazioni in corso

Si riferiscono principalmente ad investimenti, che sono in corso di realizzazione alla chiusura dell'esercizio.

La voce in oggetto al 31 dicembre 2022 risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Investimenti per le centrali di sterilizzazione	1.182	633
Investimenti per le lavanderie	1.598	1.014
Investimenti sulle commesse	1.117	1.462
Totale	3.897	3.109

Nell'anno 2022 gli investimenti iscritti tra le immobilizzazioni in corso per le centrali di sterilizzazione hanno riportato un incremento di Euro 549 migliaia, quelli per le lavanderie di Euro 584 migliaia e quelli per le commesse hanno registrato un decremento di Euro 345 migliaia. L'incremento delle immobilizzazioni in corso riferito alle centrali di sterilizzazione è ascrivibile principalmente agli investimenti effettuati per la predisposizione di nuove centrali di sterilizzazione che entreranno in funzione il prossimo esercizio.

Non sussistono immobilizzazioni materiali costituite in garanzia a favore di terzi.

· 6.2 Immobilizzazioni immateriali

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

1 (Euro migliaia)	Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno	Portafoglio contratti clienti	Altre immobilizzazioni	Immobilizzazioni ed acconti in corso	Totale
Costo Storico	6.160	7.028	547	120	13.855
Fondo Ammortamento	(4.948)	(4.789)	(274)		(10.011)
Saldo al 1º gennaio 2021	1.212	2.239	273	120	3.844
Incrementi	425			228	653
Decrementi	(5)				(5)
Ammortamenti	(562)	(317)	(273)		(1.152)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	10			(10)
Saldo al 31 dicembre 2021	1.080	1.922		333	3.340
Costo Storico	6.585	7.028	547	338	14.498
Fondo Ammortamento	(5.505)	(5.106)	(547)		(11.158)
Saldo al 31 dicembre 2021	1.080	1.922		338	3.340
Incrementi	399			83	482
Decrementi
Ammortamenti	(୧.7୧)	(291)			(907)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	171			(171)
Saldo al 31 dicembre 2022	1.034	1.631	=	250	2.915
Costo Storico .	7.155	7.028		250	14.433
Fondo Ammortamento	(6.121)	(5.397)			(11.518)
Saldo al 31 dicembre 2022	1.034	1.631		250	2,915

L'incremento relativo alla voce "Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno" si riferisce a investimenti in software effettuati nell'esercizio.

Le riclassifiche relative alla voce "Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno" sono ascrivibili principalmente ad investimenti in software implementati nell'esercizio.

Le immobilizzazioni in corso attengono principalmente a software gestionali in via di implementazione.

6.3 Avviamento

La voce in oggetto non ha registrato variazioni nel corso dell'esercizio come di seguito riportato:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 Incrementi Decrementi Svalutazioni al 31 dicembre 2022
Avviamento	44.575		44.575

ll test di impairment viene svolto confrontando il valore dell'insieme dell'insieme delle attività autonomamente in grado di produrre flussi di cassa (CGU), cui lo stesso è ragionevolmente allocabile,

con il maggiore tra il valore in uso della CGU e quello recuperabile della stessa attraverso cessione (fair value al netto dei costi di vendita). In particolare, il valore in uso è stato determinato applicando il metodo del discounted cash flow attualizzando i flussi di cassa operativi risultanti da proiezioni economicofinanziarie relative ad un periodo di cinque anni. Il piano pluriennale 2023-2027 che è stato utilizzato per l'impairment test è stato preventivamente approvato dal C.d.A. di Servizi Italia S.p.A. Le ipotesi di base del piano utilizzato riflettono l'esperienza passata e le informazioni raccolte in sede di acquisizione risultano coerenti con le fonti esterne di informazioni disponibili.

ll valore terminale è determinato applicando al flusso di cassa operativo relativo all'ultimo anno di piano opportunamente normalizzato, un fattore di crescita perpetuo del 2,00% (IMF, ottobre 2022). Il tasso di attualizzazione utilizzato, pari al 7,86% (5,99% l'esercizio precedente) riflette le valutazioni correnti del mercato con riferimento al valore attuale del denaro e ai rischi connessi all'attività. Il tasso di attualizzazione è stato stimato al netto delle imposte, coerentemente con i flussi di cassa considerati, mediante la determinazione del costo medio ponderato del capitale (WACC).

E stata effettuata un'analisi di sensitività sulla recuperabilità del valore contabile dell'avviamento al variare delle principali assunzioni utilizzate nella determinazione del valore d'uso pur in considerazione dell'approccio prudente utilizzato per la scelta dei parametri finanziari sopra indicati. L'analisi svolta ha evidenziato che per rendere il valore recuperabile uguale al valore contabile occorrerebbe (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -0,82 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari al 9,92% ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 27,77%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano. Al momento non è ragionevolmente ipotizzabile nessuna modifica nelle assunzioni fatte che possa determinare l'azzeramento di tale eccedenza.

Con riferimento al 31 dicembre 2022 e agli esercizi precedenti, dall'impairment test svolto non sono emerse riduzioni di valore da apportare all'avviamento iscritto.

(Euro migliaia)	1º gennaio 2022	Rivalutazioni/{ Svalutazioni)	Incrementi	Variazione riserva di conversione	31 dicembre 2022
S. Martino 2000 S.c.r.I.	6				6
Steritek S.p.A.	3.841	447	615		4.903
SRI Empreendimentos e Participacoes Ltda	30.955	(304)	1.100	3.826	35.577
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	5.204	(୧୫୪)	3.567	(1.546)	6.537
Wash Service S.r.I.	4.737	(214)			4.523
Ekolav S.r.l.	1.445	(41)			1.404
Totale	46.188	(800)	5.282	2.280	57.950

6.4 Partecipazioni valutate a patrimonio netto

Le partecipazioni in imprese controllate si sono movimentate come segue:

Gli incrementi di periodo sono relativi per Euro 615 migliaia alla riclassifica delle riserve di terzi a riserve di Gruppo in relazione all'acquisizione del 25% delle quote di Steritek S.p.A., per Euro 1.100 migliaia all'aumento di capitale emesso in favore della società brasiliana SRI Empreendimentos e Participacoes Ltda, per Euro 1.872 migliaia all'aumento di capitale emesso a favore della società turca Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve e per Euro 1.695 migliaia alla variazione per effetto dell'alta inflazione Turca delle riserve IAS 29 del Gruppo Ankara.

Le partecipazioni in società controllate valutate con il metodo del patrimonio netto, ad eccezione della società consortile S. Martino 2000 S.c.r.l., includono avviamenti impliciti originatisi al momento dell'acquisizione, come segue:

· SRI Empreendimentos e Participações Ltda: Euro 7.295 migliaia;
· Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi: Euro 3.431 migliaia;
· Steritek S.p.A .: Euro 2.121 migliaia;
· Wash Service S.rl.: Euro 3.368 migliaia;
Ekolav S.r.l.: Euro 935 migliaia. ●

Considerando che il metodo del patrimonio netto riflette in via sintetica i medesimi effetti del processo di consolidamento, gli avviamenti impliciti contenuti nel valore di iscrizione delle partecipazioni in società controllate corrispondono a quelli riportati nel bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia e come tali sottoposti al test d'impairment con cadenza annuale. In particolare, il valore in uso è determinato applicando il metodo del "discounted cash flow" attualizzando i flussi operativi risultanti da proiezioni economico-finanziarie relative ad un periodo di cinque anni. Le ipotesi di base dei piani utilizzati riflettono l'esperienza passata e le informazioni raccolte in sede di acquisizione per il mercato italiano, brasiliano e turco e risultano coerenti con le fonti esterne di informazione disponibili. La Società ha preso in considerazione, con riferimento al periodo esplicito, gli andamenti attesi risultanti dal piano industriale predisposto per il periodo 2023-2027.

ll valore terminale è determinato applicando al flusso di cassa operativo relativo all'ultimo anno di piano opportunamente normalizzato, un fattore di crescita perpetuo dell'2,00% per le CGU Steritek, Wash Service ed Ekolav, del 3,03% (IMF, ottobre 2022) per la CGU Brasile e dell'15,02% (IMF, ottobre 2022) per la CGU,Turchia (tassi sostanzialmente rappresentativi del tasso d'inflazione atteso in Italia, Brasile e Turchia a cui risultano indicizzati i prezzi dei servizi offerti). Il tasso di attualizzazione utilizzato per scontare i flussi di cassa delle CGU Steritek, Wash Service ed Ekolav localizzate in Italia, è dell'7,86%, del 11,91% per la CGU Brasile e del 26,12% per la CGU Turchia. Tali tassi riflettono le valutazioni correnti del mercato con riferimento al valore attuale del denaro e ai rischi specifici connessi all'attività. l tassi di attualizzazione sono stati stimati al netto delle imposte, coerentemente con i flussi di cassa considerati, mediante la determinazione del costo medio ponderato del capitale (WACC). Di seguito si espongono sede, capitale sociale e quota di partecipazione in società controllate detenute e i valori complessivi di attivo corrente e non corrente, passivo corrente, ricavi, costi e risultato al 31 dicembre 2022:

Ragione sociale	Sede	Valuta	Capitale Sociale	96 partecipazione 2022	96 partecipazione 2021
San Martino 2000 S.c.r.l.	Genova	EUR	10	60,0%	60,0%
Steritek S.p.A.	Cremona	EUR	134	95,0%	70,0%
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA	San Paolo (Brasile)	BRL	217.758	100,0%	100,0%
Lavsim Higienização Têxtil S.A. T	Città di São Roque San Paolo (Brasile)	BRL	32.330	100,0%	100,0%
Maxlav Lavanderia Especializada S.A. 17	Jaguariúna, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	2.825	100,0%	100,0%
Vida Lavanderias Especializada S.A. (1	Città di São Roque San Paolo (Brasile)	BRL	3.600	100,0%	100,0%
Aqualav Serviços De Higienização Ltda'7	Vila Idalina, Poá, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	15.400	100,0%	100,0%
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	Ankara, Turchia	TRY	85.000	55,0%	55,0%
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.["7	Smirne, Turchia	TRY	1.700	57,5%	57,5%

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. -
Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur.	Antalva-Turchia	IRY	10	51.0%
San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi ***
Wash Service S.r.l.	Castellina di Soragna (PR)	EUR	10	90%	90%
Ekolav S.r.l.	Lastra a Signa (FI)	EUR	100	100%	100%
(1) B-2--------------------------------------------------------------------------------------------------------

tenuta tramite SRI Empreendimentos e Participações Ltda (") Detenuta tramite Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayî ve Ticaret Ltd Şirketi

(Euro migliaia)	Valuta	Patrimonio netto	Attivo non corr.	Attivo corr.	Passivo mon corr.	Passivo corr.	Ricavi	Costi	Utile/ (Perdita)
San Martino 2000 S.c.r.l.	EUR	10	1.115	3.444		4.549	5.831	(5.831)	O
Steritek S.p.A.	EUR	2.928	295	3.788	490	665	3.655	(3.184)	471
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA	BRL	228.054	207.221	26.662		5.829	3.451	(2.393)	1.058
Lavsim Higienização Têxtil S.A.	BRL	44.477	73.460	18.263	24.054	23.192	68.323	(69.921)	(1.598)
Maxlav Lavanderia Especializada S.A.	BRL	7.115	31.794	18.199	21.901	20.976	57.133	(56.514)	619
Vida Lavanderias Especializada S.A.	BRL	3.976	5.577	3.807	3.676	1.732	14.305	(13.965)	340
Aqualav Serviços De Higienização Ltda	BRI	10.750	37.549	17.481	32.119	12.161	38.315	(40.123)	(1.808)
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	IRY	51 998	63.318	111.670	63.880	59.110	87.360	(121.688)	(34.328)
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.	TRY	750	10.807	20.795	2.603	28.248	44.006	(41.925)	2.081
Wash Service S.r.I.	EUR	1.283	2.329	4.985	1.303	4.728	9.381	(9.619)	(238)
Ekolav S.r.I.	EUR	469	4.558	2.219	3.313	2.995	5.315	(5.356)	(41)
Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanye TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi	TRY	932		3.085		2.153	10.698	(9.777)	922

6.5 Partecipazioni in imprese collegate, a controllo congiunto e altre La voce in oggetto è così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Partecipazioni in imprese collegate, a controllo congiunto	25.507	25.507
Partecipazioni in altre imprese	3.110	3,302
Totale	28.617	28.809

In seguito agli esiti dell'impairment test svolto in relazione al carrying amount della partecipazione della società a controllo congiunto Shubhram Hospital Solutions Private Limited, a fronte degli indicatori di impairment riscontrati, non sono emersi differenziali negativi di valore. Le ipotesi di base del piano utilizzato nell'impairment test riflettono l'esperienza passata e le informazioni raccolte in sede di acquisizione per il mercato indiano. La Società ha preso in considerazione, con riferimento al periodo esplicito, gli andamenti attesi risultanti dal piano industriale predisposto per il periodo 2023-2027. Il valore terminale è stato determinato applicando al flusso di cassa operativo relativo all'ultimo anno di piano opportunamente normalizzato, un fattore di crescita perpetuo del 4,00%. Il tasso di attualizzazione utilizzato per scontare i flussi di cassa è del 12,67% ed include prudenzialmente un execution risk pari all'1,0% al fine di tenere in considerazione gli scostamenti registrati in passato tra risultati consuntivi e budget. Tali tassi riflettono le valutazioni correnti del mercato con riferimento al valore attuale del denaro e ai rischi specifici connessi all'attività. I tassi di attualizzazione sono stati

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stimati al netto delle imposte, coerentemente con i flussi di cassa considerati, mediante la determinazione del costo medio ponderato del capitale (WACC).

Le analisi svolte dal management, tenuto conto delle prospettive future di tali investimenti partecipativi, dei contratti in portafoglio e della natura del business, non hanno fatto emergere ulteriori indicatori di perdita durevole di valore.

Le partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto si sono movimentate come segue:

(Euro migliaia)	1º gennaio 2022	Incrementi	Svalutazioni/ Decrementi	31 dicembre 2022
Finanza & Progetti S.p.A.	8.530			8.530
Brixia S.r.l.	3.002			3.002
Arezzo Servizi S:c.r.l.	5		-	5
PSIS S.r.I.	5.000		-	5.000
Steril Piemonte S.c.r.l.	2.000			2.000
AMG S.r.l.	2.033	1	L	2.033
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.	1.360		-	1.360
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	3	-	-	3
Saniservice Sh.p.k.	e	1	-	6
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	89		1	89
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	1.827			1.827
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	352		-	352
Sanitary Cleaning Sh.p.k.	1.300			1.300
Totale	25.507			25.507

Di seguito si espongono sede, capitale sociale e quota di partecipazione in Società collegate e a controllo congiunto detenute dalla Società e i valori complessivi di attivo corrente e non corrente, passivo corrente e non corrente, ricavi, costi e risultato al 31 dicembre 2022:

Ragione sociale	Sede	Valuta	Capitale Sociale	% partecipazione 2022	% partecipazione 2021
Arezzo Servizi S.c.r.l.	Arezzo - Italia	EUR	10	50%	50%
PSIS S.r.l.	Padova - Italia	EUR	10.000	50%	50%
Steril Piemonte S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	4.000	50%	50%
AMG S.r.l.	Busca (CN) - Italia	EUR	100	50%	50%
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.	Torino - Italia	EUR	2.500	37,63%	37,63%
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	10	30%	30%0
SAS Sterilizasyon Servisleri A.S.	Istanbul - Turchia	TRY	24.467.	51%	51%
Shubhram Hospital Solutions Private Ltd.	Nuova Delhi - India	INR	362.219	51%	51%
Finanza & Progetti S.p.A.	Vicenza - Italia	EUR	550	50%	50%
Brixia S.r.l.	Milano - Italia	EUR	10	23%	23%
Saniservice Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.746	30%	30%
Sanitary cleaning Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.799	40%	40%
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	Casablanca - Marocco	MAD	122	51%	51%

(Euro migliaia)	Valuta	Patrimonio.	Attivo	Attivo	Passivo	Passivo	Ricavi	Costi	Utile/
		netto	non corr.	corr.	non corr.	corr.			(Perdita)
SAS Sterilizasyon Servisleri A.S.	TRY	29.850	40.704	19.123		29.977	65.124	(61.968)	3.156
Saniservice Sh.p.k. `	LEK	234.744	1.339.631	422.623		1.527.510	1.505.809	(1.325.561)	180.248
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	INR	(586.564)	819.996	151.306	293.774	1.264.092	332.358	(506.211)	(173.853)
Finanza & Progetti S.p.A.	EUR	35.096	157.878	31.356	2.224	151.914	62.881	(56.856)	6.025
Arezzo Servizi S.c.r.l.	EUR	10	477	1.339		1.80€	2.604	(2.604)
PSIS S.r.l.	EUR	8.845	9.350	3.820	1.703	2.622	8.207	(7.473)	734
Steril Piemonte S.c.r.I.	EUR	3.972	1.636	2.399		63	648	(୧3୧)	12
AMG S.r.l.	EUR	2.652	1.874	2.704	678	1.248	4441	(4.265)	176

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

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CERTIFIED

Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	EUR	2.015	617	5.589	840	3.351	6.087	(5.941)	146
Brixia S.r.l.	EUR	74		5.746		5.746	20.074	(20.061)	13
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	MAD	3.983	500	3.570		87	1.220	(38)	1.182
Piemonte Servizi Sanitari S.C.r.l.	EUR	10	750	2.067	158	2.649	1.566	(1.566)
Sanitary Cleaning Sh.p.k.	LEK	99.581	13.307	117.909		31.635	94.430	(87.352)	7.078

Le partecipazioni in altre imprese si sono movimentate come segue:

(Euro migliaia)	1º gennaio 2022		Incrementi Svalutazioni/ Decrementi 31 dicembre 2022
Asolo Hospital Service S.p.A.	୧୧			66
Prosa S.p.A.	462	-	-	462
PROG.ESTE S.p.A.	1.212	-	-	1.212
Progeni S.p.A.	76	-	1	76
Sesamo S.p.A.	353	-		353
Synchron Nuovo San Gerardo S.p.A.	344			344
Spv Arena Sanità	278	-		278
Futura S.r.l.	89	-	(80)	9
CNS - Consorzio Nazionale Servizi Soc. Coop. a r.l.	રેરે	1		୧3
Skopster Doo Skopje	288	-	(112)	176
Altre	71	1		71
Totale	3.302		(192)	3.110

I decrementi registrati si riferiscono alla cessione dello 0,9% delle quote detenute in Futura S.r.I. e la riclassifica nei crediti finanziari a breve termine del fair value delle quote oggetto di cessione nei prossimi 12 mesi della società Skopster Doo Skopje.

Le partecipazioni in altre imprese sono relative ad investimenti di tipo strategico e produttivo, le stesse sono infatti tutte detenute in quanto relative alla gestione di commesse o concessioni. Tali partecipazioni sono state valutate al costo di acquisto o di costituzione in quanto non esiste un mercato attivo di tali titoli che, per la maggior parte, non possono essere neppure liberamente ceduti a terzi in quanto sottoposti a regole e patti che di fatto ne impediscono la libera circolazione. Si ritiene comunque che tale metodo di valutazione approssimi il fair value di ciascun titolo.

Di seguito si espongono i valori complessivi di attivo, passivo, ricavi e risultato sulla base dell'ultimo bilancio disponibile, delle principali partecipazioni in altre imprese detenute dalla Società e la relativa quota di partecipazione detenuta al 31 dicembre 2022:

(Euro migliaia)	Sede	Attivo I	Passivo	Ricavi	Utile/ (Perdita)	Quota di partecipazione
Asolo Hospital Service S.p.A.	Asolo (TV)	84.269	72.969	39.848	3.434	1.00%
Prosa S.p.A.	Carpi (MO)	7.581	1.977	1.567	765	13.20%
Progeni S.p.A.	Milano	234.837 .	230.101	45.933	585	0,76%
Sesamo S.p.A.	Carpi (MO)	30.455	25.196	19.981	1.215	12,17%
Prog.este. S.p.A.	Carpi (MO)	203.580	198.164	43.698	୧୫	10.14%

6.6

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazioni nell'esercizio 2022:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre / 2022	al 31 dicembre/ 2021
PSS S.r.l.	158	158
Prog.Este S.p.A.	531	531
Saniservice Sh.p.K.		769
Summano Sanità S.p.A.	2	2
Arena Sanità S.p.A.	244	244
IDSMED Servizi Pte		386

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CERTIFIED

Syncron S.p.A.	169	169
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	1780	367
Finanza e Progetti S.p.A.	2.620	1.120
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	3.005
Totale	8.509	3.746

I crediti finanziari sono relativi a finanziamenti attivi fruttiferi concessi alle società Prog.Este. S.p.A. (tasso pari a 7,46%), Summano Sanità S.p.A. (tasso pari a 6,50%), Arena Sanità S.p.A. (tasso 3,7% più Euribor 6 mesi), Synchron S.p.A. (tasso 8%) e Finanza e Progetti S.p.A. (tasso 9,0%) con durata pari ai contratti di global service per i quali sono state costituite le società (scadenze rispettivamente il 31 dicembre 2031, 30 giugno 2031, 20 agosto 2032, 31 luglio 2044 e 31 dicembre 2032), nonché ai finanziamenti concessi alla società Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. L'incremento pari a Euro 4.763 migliaia è afferente prevalentemente alla sottoscrizione di strumenti finanziari partecipativi nei confronti della società Shubhram Hospital Solutions Private Limited per Euro 1.413 migliaia e all'erogazione di un finanziamento soci nei confronti della società controllata Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve per Euro 3.005 nonché l'incremento del finanziamento soci in favore di Finanza e Progetti S.p.A. per Euro 1.500 migliaia. Si segnala inoltre che nell'esercizio 2022, in virtù degli accordi intercorsi tra le parti, è stato esercitato anticipatamente il diritto di vendita in capo a Servizi ltalia S.p.A. del 5% delle quote detenute della società IDSMED Servizi Pte, e le stesse sono state cedute a fronte di un corrispettivo pari a Euro 430 migliaia.

6.7 Imposte differite attive

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)	Contratt I di leasing	Immob materiali	Benefici a dipendenti	Perdite fiscali pregresse/ACE	A tri costi a decucib. differita	Totale
Imposte differite al 1º gennaio 2021	225	618	221	5.160	દિક્ટિ	7.110
Variazioni rilevate a conto economico	77	(54)	(65)	345	33	336
Variazioni rilevate negli altri componenti del risultato economico complessivo			(2)			(2)
Imposte differite al 31 dicembre 2021	302	564	154	5.505	919	7.444
Variazioni rilevate a conto economico	46	(13)	(34)	1.815	363	2.177
Variazioni rilevate negli altri componenti del risultato economico complessivo			(120)			(120)
Imposte differite al 31 dicembre 2022	348	551		7.320	1.282	9-501

Le imposte differite attive riferite alle immobilizzazioni materiali rappresentano la fiscalità differita connessa all'ordinario processo di ammortamento della biancheria. Le imposte anticipate sulle perdite fiscali derivano dalla perdita fiscale dell'esercizio e delle perdite fiscali pregresse e delle eccedenze dell'agevolazione "ACE" non riassorbite nel reddito imponibile, le quali risultano recuperabili con gli imponibili fiscali previsti per gli esercizi futuri.

6.8 Altre attività non correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Imposta sostitutiva D.L. 185/2008 anni successivi	1.219	1.931
Totale	1.219	1.931

Il decremento della voce è relativo ai rilasci imputati a conto economico degli affrancamenti dell'avviamento, avvenuti ex art. 15, del D.L. 185/2008, a seguito delle operazioni di fusione per incorporazione avvenute nei precedenti esercizi. I rilasci delle imposte sostitutive versate, iscritti nella voce di conto economico delle imposte correnti, avvengono nell'arco temporale in cui la Società beneficia delle deduzioni ai fini fiscali della quota riconosciuta degli avviamenti.

6.9 Rimanenze

Le giacenze di fine esercizio sono costituite prevalentemente da prodotti monouso, di lavaggio, prodotti chimici, imballaggi, ricambi e materiali di consumo. Al 31 dicembre 2022 il fondo svalutazione rimanenze ammonta a Euro 99 migliaia al fine di adeguare il valore di costo iscritto al presunto valore di realizzo.

6.10 Crediti commerciali

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre/ 2022	al 31 dicembre 2021
Crediti verso terzi	44.981	44.750
Crediti verso società controllate	5.271	4.601
Crediti verso società collegate e a controllo congiunto	5.857	5.257
Crediti verso società controllante	112	75
Crediti verso imprese sottoposte al controllo delle controllanti	730	512
Totale	56.951	55.195

l crediti commerciali sono esposti al netto di un fondo svalutazione crediti pari ad Euro 5.351 migliaia al 31 dicembre 2022 e ad Euro 5.692 migliaia al 31 dicembre 2021.

Crediti commerciali verso terzi

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2022 al 31 dicembre 2021
Crediti verso clienti	50,332	50.442
Fondo svalutazione crediti	(5.351)	(5.692)
Totale	44.981	44.750

La Società ha partecipato ad alcune operazioni aventi per oggetto lo smobilizzo di crediti di seguito descritte:

sono state effettuate cessioni di crediti commerciali con clausola pro-soluto a Credem Factor S.p.A. per complessivi Euro 17.345 migliaia a fronte di un corrispettivo di Euro 17.267 migliaia;
sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Unicredit Factoring S.p.A. crediti commerciali per Euro 34.919 migliaia per un corrispettivo di Euro 34.769 migliaia;
· sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Ifitalia S.p.A. crediti commerciali per Euro 24.473 migliaia per un corrispettivo di Euro 24.405 migliaia;
sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Emilia Romagna Factor S.p.A. crediti commerciali per Euro 20.156 migliaia per un corrispettivo di Euro 20.103 migliaia.

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Il fondo svalutazione crediti nel 2022 e nel 2021 si è movimentato come segue:

(Euro migliaia)
Saldo al 1º gennaio 2021	5.645
Utilizzi	(137)
Adeguamenti	(14)
Accantonamenti	198
Saldo al 31 dicembre 2021	5.692
Utilizzi	(୧୦೭)
Adeguamenti	(25)
Accantonamenti	286
Saldo al 31 dicembre 2022	5.351

Si segnala che gli utilizzi si riferiscono primariamente a interessi di mora precedentemente svalutati e incassati nel corso dell'esercizio 2022.

Crediti commerciali verso società controllate

ll saldo al 31 dicembre 2022, pari ad Euro 5.271 migliaia, è rappresentato principalmente da crediti di natura commerciale verso le società controllate San Martino 2000 S.c.r.l. per Euro 3.855 migliaia, SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA per Euro 1.087 migliaia, Ekolav S.r.l. per Euro 184 migliaia e Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve per Euro 85 migliaia, Wash Service S.r.l. per Euro 40 migliaia e Steritek S.p.A. per Euro 20 migliaia.

Crediti commerciali verso società collegate, a controllo congiunto e controllante

ll saldo al 31 dicembre 2022 dei crediti commerciali verso società collegate e a controllo congiunto, pari ad Euro 5.857 migliaia, è rappresentato da crediti di natura commerciale principalmente verso le società Ospedal Grando S.p.A. 3.804 migliaia, Saniservice Sh.p.k. per Euro 1.328 migliaia.

E presente un saldo a credito verso la società controllante Coopservice Soc.Coop. p.A. per Euro 112 migliaia ed un saldo di Euro 730 migliaia verso le società sottoposte al controllo delle controllanti.

6.11 Crediti per imposte correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2022 al 31 dicembre 2021
Crediti per imposte correnti	1.912	1.763
Totale	1.912	1.763

Tale voce, al 31 dicembre 2022, accoglie principalmente l'eccedenza di credito IRES.

6.12 Crediti finanziari correnti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazioni nell'esercizio 2022:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Asolo Hospital Service S.p.A.	264	253
P.S.I.S. S.r.l.	5	529
Ekolav S.r.l.	1.140	1.130
Arezzo Servizi S.c.r.l.	484	402
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.	53	53
Gesteam S.r.l.	326	312
Skopster DOO Skopje	112	202
Saniservice Sh.p.k.	3.918	3.372
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	255	268

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

Coopservice Soc. Coop.		481
Finanza e Progetti S.p.A.	234
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	107
Altri	427	428
Totale	7.395	7.480

l crediti finanziari sono principalmente relativi a finanziamenti attivi concessi alle società sopra indicate e scadenti entro l'esercizio successivo o rimborsabili a vista.

6.13 Altre attività correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 20217
Crediti verso altri	6.972	5.426
Risconti attivi	1.419	1.248
Depositi cauzionali attivi	184	189
Totale	8.575	ર જિલ્લ

I depositi cauzionali attivi sono essenzialmente relativi ad utenze ed affitti. La voce Crediti verso altri comprende principalmente i crediti verso l'INPS per bonus fiscale D.L. 66/2014 per Euro 74 migliaia e crediti IVA per Euro 4.682 migliaia. La restante parte dei Crediti verso altri è composta da anticipazioni e crediti verso istituti previdenziali e diversi, tutti esigibili entro l'anno.

6.14 Disponibilità liquide e mezzi equivalenti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Depositi bancari e postali	15.408	750
Assegni
Denaro e valori in cassa	22	16
Totale	15.430	766

Le disponibilità liquide sono incrementate di Euro 14.664 migliaia per effetto dell'accensione, con garanzia SACE, del contratto di mutuo stipulato con Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. negli ultimi giorni dell'esercizio 2022. Tale liquidità è stata utilizzata prevalentemente nel corso del mese di gennaio 2023 a supporto dell'attività operativa della Società.

6 15 Patrimonio netto

Capitale sociale e riserve

Il capitale sociale (interamente sottoscritto e versato) di Servizi Italia S.p.A., risulta pari a Euro 31.809.451, rappresentato da n. 31.809.451 azioni ordinarie del valore nominale unitario di Euro 1,00 ciascuna.

La Società, nel corso dell'esercizio 2022, ha acquistato 376.943 azioni proprie per un controvalore di Euro 613 migliaia pari all'1,93% del capitale sociale con un prezzo medio di acquisto di Euro 1,63 per azione. In seguito a tali operazioni, al 31 dicembre 2022, la Società detiene 2.377.351 azioni proprie pari al 7,47% del capitale sociale. Il controvalore delle azioni proprie detenute al 31 dicembre 2022, pari a Euro 6.007 migliaia, è stato classificato in diminuzione del capitale sociale per il valore nominale delle

stesse, pari ad Euro 2.377 migliaia, e a riduzione della riserva sovrapprezzo azioni per l'eccedenza del valore di acquisto rispetto al valore nominale, pari ad Euro 3.630 migliaia.

Si rileva inoltre l'effetto positivo, riferito all'esercizio, per Euro 2.280 migliaia, sulle riserve di traduzione del patrimonio delle società consolidate con il metodo del patrimonio netto che predispongono il bilancio in valuta estera. L'effetto è relativo alla rivalutazione del Real Brasiliano (per Euro 3.826 migliaia) e alla svalutazione della Lira Turca (per Euro 1.546 migliaia). Nell'esercizio 2022 si rileva inoltre l'effetto connesso all'alta inflazione in seguito all'adozione del principio internazionale IAS 29 per Euro 1.695 migliaia.

Le Altre riserve si incrementano per effetto della destinazione dell'utile di esercizio 2021 della Società secondo la delibera dell'Assemblea degli Azionisti tenutasi in data 20 aprile 2022.

(Euro migliaia)	Importo	Utilizzabilità(1)		Quota Disponibile Quota Distribuibile
Capitale sociale	29.432		1
Riserva sovrapprezzo azioni	49.439	A, B, C	49.439	49.439
Riserva legale	6.618	B	6.618	732
Altre riserve	39.213	A, B, C	39.213	38.046
Totale capitale sociale e riserve	124.702		95.270	88,217
Risultato d'esercizio	1.739
Totale Patrimonio Netto	126.441

Possibilità di utilizzazione e distribuibilità delle voci di Patrimonio Netto

(1) A: per aumento di capitale

B: per copertura perdite

C: per distribuzione soci

Le Altre riserve includono Riserve di utili per Euro 72.434 migliaia e la Riserva negativa per conversione dei bilanci in valuta estera delle società controllate valutate con il metodo del patrimonio netto per Euro 33.221 migliaia. Nelle Riserve di Utili è inclusa la Riserva per valutazione partecipazioni con il metodo del patrimonio netto per Euro 4.431 migliaia che, ai sensi dell'art. 2426, comma 1, n. 4, del Codice Civile, non è distribuibile fino al realizzo. Tale riserva si riferisce per Euro 1.637 migliaia alle rivalutazioni della partecipazione in Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve, integralmente assorbite dal valore negativo della riserva di conversione (Euro 15.745 migliaia), in SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA per Euro 1.627 integralmente assorbite dal valore negativo della riserva di conversione (Euro 17.476 migliaia), per Euro 8 migliaia alla partecipazione in Steritek S.p.A., per Euro 824 migliaia alla rivalutazione della partecipazione in Ekolav S.r.l., per Euro 11 migliaia alla rivalutazione della partecipazione in Wash Service S.r.l. e per Euro 324 migliaia alla rivalutazione della partecipazione in Skopster Doo Skopje.

Si segnala che il decremento della riserva per valutazione partecipazioni con il metodo del patrimonio netto pari a Euro 728 migliaia si riferisce alla partecipazione in Steritek S.p.A. e deriva dall'adeguamento delle riserve della società in seguito all'esercizio dell'opzione in relazione al 25% delle quote del capitale della società.

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022		al 31 dicembre 2021
		Corrente Non corrente	Totale	Corrente	Non corrente	Totale
Debiti verso banche	73.109	34.734	107.843	64.323	30.425	94.748
Debiti verso altri finanziatori	2.809	23.332	26.141	2.686	24.085	26.771
Totale	75.918	58.066	123,984	67.009	54.510	121.519

6.16 Debiti verso banche e altri finanziatori La voce in oggetto risulta così composta:

Debiti verso banche

La quota di debito con scadenza entro 12 mesi relativa alla voce Debiti verso banche al 31 dicembre 2022 presenta un incremento rispetto al 31 dicembre 2021 pari a Euro 8.786 migliaia. Tale incremento è stato determinato principalmente da un maggior ricorso a linee di fido autoliquidanti ed alla riclassifica delle quote correnti delle rate di mutuo.

La quota di debito con scadenza oltre 12 mesi relativa alla voce Debiti verso banche al 31 dicembre 2022 risulta in aumento rispetto al 31 dicembre 2021 per un importo pari a Euro 4.309 migliaia. Tale incremento è collegato alla riclassificazione a breve delle rate di mutuo in scadenza entro i successivi 12 mesi e alla sottoscrizione di nuovi mutui chirografari con Unicredit S.p.A. del valore di Euro 15.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 8.750 migliaia) e Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. del valore di Euro 15.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 15.000 migliaia), finalizzati al mantenimento di un corretto equilibrio tra indebitamento a breve e medio termine.

Covenant finanziari

Alcuni mutui prevedono il rispetto di taluni indicatori ("covenant") finanziari per il mantenimento del beneficio del termine che sono di seguito riepilogati per controparte bancaria:

	PFN / Patrimonio netto	PFN / Ebitda /
Unicredit	< 2,0	< 3,0
Banco BPM	< 2,0 .	< 3,0
Banca Crédit Agricole Cariparma	< 2.0	< 3,0
BPER Banca	< 1,5	< 2.75
Cassa Depositi e Prestiti	< 2.0	< 3.0
Banca Monte dei Paschi di Siena	< 2.0	< 3,0

Si evidenzia che le grandezze Posizione Finanziaria Netta (PFN) ed Ebitda previste dai contratti di finanziamento rappresentano indicatori alternativi di performance non definiti dai principi contabili di riferimento, pertanto, possono differire dalle analoghe grandezze definite dal management di Servizi ltalia e riportate nell'informativa finanziaria. Tutti i covenant finanziari risultano rispettati al 31 dicembre 2022.

Di seguito si riporta il dettaglio dei debiti verso banche suddiviso per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Scadenza minore o uguale a 6 mesi	61.350	49.745
Scadenza compresa tra 6 e 12 mesi	11.759	14.578
Scadenza compresa tra 1 e 5 anni	31.921	30.425
Oltre 5 anni	2.813
Totale	107.843	94.748

I debiti verso banche iscritti nel passivo non corrente risultano così suddivisi per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	16.291	19.441
Scadenza compresa tra 2 e 5 anni	15.631	10.984
Oltre 5 anni	2.813
Totale	34.734	30.425

l tassi di interesse medi effettivi al 31 dicembre 2022 sono i seguenti:

	al 31 dicembre 2022	a 31 dicembre 2021
Anticipi su fatture	0.89%	0.36%
Prestito bancario	1,14%	0.69%

Debiti verso altri finanziatori

Di seguito si riporta la suddivisione dei debiti verso altri finanziatori per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Scadenza minore o uguale a 6 mesi	1.903	1.832
Scadenza compresa tra 6 e 12 mesi	906	852
Scadenza compresa tra 1 e 5 anni	10.454	9.517
Oltre 5 anni	12.878	14.568
Fotale	26.141	26.769

6.17 Imposte differite passive

La composizione delle imposte differite passive per natura delle differenze temporanee che le hanno originate è la seguente:

(Euro migliaia)	Immobilizz. materiali	Avviamen 10	Partecipazio DI	Total
Imposte differite passive al 1º gennaio 2021	290	1.647	89	2.026
Variazioni rilevate a conto economico	(264)	38	(78)	(304)
Variazione rilevate nelle altre componenti del risultato economico complessivo
Imposte differite passive al 31 dicembre 2021	26	1.685	11	1.722
Variazioni rilevate a conto economico		38	(8)	31
Variazione rilevate nelle altre componenti del risultato economico complessivo
lmposte differite passive al 31 dicembre 2022	27	1778	৩	1.758

6.18 Benefici a dipendenti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)	Esercizio 2022	Esercizio 2021
Saldo iniziale	7.644	8.383
Incorporazioni
Accantonamento	213	150
Oneri finanziari	31	(2)
(Proventi)/Perdite attuariali	(500)	(a)
Trasferimenti (a)/da altri fondi		(6)
(Utilizzi)	(925)	(872)
Riclassifiche
Saldo finale	6.463	7.644

La voce include principalmente il Fondo Trattamento di lavoro subordinato riconosciuto ai dipendenti della Società e identificato come piano a benefici definiti. Al 31 dicembre 2022 non vi sono riclassifiche di Benefici a dipendenti iscritte tra le passività correnti.

lpotesi finanziarie assunte

Le valutazioni tecniche sono state effettuate sulla base delle ipotesi descritte dalla seguente tabella:

		Esercizio 2022 Esercizio 2021
Tasso annuo tecnico di attualizzazione	3.63%	0.44%
Tasso annuo di inflazione	5,9% per il 2023, 2,3% per il 2024, 2,0% dal 2025	1.20%
Tasso annuo di crescita del TFR	5,9% per il 2023, 3,2% per il 2024, 3,0% dal 2025	2,40%

In merito al tasso di attualizzazione, è stato preso come riferimento per la valorizzazione di detto parametro l'indice iBoxx Eurozone Corporates AA 7 - 10 alla data di valutazione. Per la scelta del tasso annuo di inflazione si è fatto riferimento alla Nota di Aggiornamento al DEF 2022 (NADEF 2022) pubblicata il 4 novembre 2022 che riporta il valore del deflatore dei consumi per gli anni 2023, 2024 e 2025 pari rispettivamente al 5,9%, 2,3% e 2,0%. Sulla base di quanto indicato e dell'attuale tendenza inflazionistica si è ritenuto opportuno, utilizzare i tassi indicati ed a partire dall'anno 2026 un tasso costante pari al 2,0%.

lpotesi demografiche assunte

· Per le probabilità di morte quelle determinate dalla Ragioneria Generale dello Stato denominate RG48, distinte per sesso;
· per le probabilità di inabilità quelle, distinte per sesso, adottate nel modello INPS per le proiezioni al 2010. Tali probabilità sono state costruite partendo dalla distribuzione per età e sesso delle pensioni vigenti al 1º gennaio 1987 con decorrenza 1984, 1985, 1986 relative al personale del ramo credito;
· per l'epoca di pensionamento per il generico attivo si è supposto il raggiungimento del primo dei requisiti pensionabili validi per l'Assicurazione Generale Obbligatoria;
· per le probabilità di uscita dall'attività lavorativa per cause diverse dalla morte, sono state considerate delle frequenze annue del 7,50%
· per le probabilità di anticipazione si è supposto un valore anno per anno pari al 3,00%.

A seguito della riforma della previdenza complementare di cui al decreto legislativo 5 dicembre 2005, n. 252 per i dipendenti che hanno deciso di destinare dal primo gennaio 2007 il TFR al Fondo di Tesoreria INPS, le anticipazioni di cui all'art. 2120 del Codice Civile sono calcolate sull'intero valore del Fondo TFR maturato dal lavoratore. Dette anticipazioni sono erogate dal datore di lavoro nei limiti della capienza dell'importo maturato in virtù degli accantonamenti effettuati fino al 31 dicembre 2006. Qualora l'importo dell'anticipazione non trovi capienza su quanto maturato presso il datore di lavoro, la differenza è erogata dal Fondo di tesoreria istituito presso l'INPS.

Per quanto sopra detto, per i soli dipendenti che hanno aderito al Fondo di Tesoreria e che non hanno chiesto anticipazioni di TFR, nelle valutazioni attuariali sono stati effettuati dei correttivi incrementando la percentuale richiesta da applicare sul Fondo maturato al 31 dicembre 2006 e rivalutato fino alla data di calcolo.

Analisi di sensitività

Secondo quanto richiesto dalla versione riveduta dello IAS 19, si riporta di seguito un'analisi di sensitività al variare delle principali ipotesi attuariali inserite nel modello di calcolo.

(Euro migliaia)	Tasso di attualizzazione		Tasso d'inflazione		Duration
	40.50%	-0,50%	+0,25%	-0.725%	+1 anno	-1 anno
Variazione della passività	(174)	+183	+103	(101)	(49)	+39

Fondi rischi ed oneri 6.19

La voce in oggetto ha avuto la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Saldo iniziale	2,285	2.502
Accantonamenti	2.471	1.444
Utilizzi/risoluzioni	(1.424)	(1.661)
Altri movimenti
Saldo finale	3.332	2.285

ll fondo rischi passa da Euro 2.285 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 3.332 migliaia al 31 dicembre 2022. Si rilevano accantonamenti per Euro 2.471 migliaia di cui 2.342 migliaia connessi alle stime afferenti alle richieste di ripiano derivanti dal payback dispositivi medici. L'accantonamento deriva dalla miglior stima ad oggi disponibile in relazione alle azioni promosse dalla Società nel ricorso in essere rispetto a quanto richiesto per il periodo 2015-2018 e considerando anche l'orizzonte temporale 2019-2022. Come ampiamente argomentato nel paragrafo "Informazioni sui procedimenti in corso", la Società sta opponendo ricorso in merito alle richieste di ripiano ad oggi promosse dalle Regioni, nelle opportune sedi di giustizia.

Gli utilizzi dell'esercizio riguardano in parte il parziale reversal del fondo per contratti onerosi (al 31 dicembre 2022 pari ad Euro 395 migliaia), esito delle stime condotte in relazione a quanto previsto dal principio contabile internazionale IAS 37 in materia di onerous contracts dalla Capogruppo. Il reversal, pari a Euro 625 migliaia, è volto alla compensazione delle marginalità operative di periodo stimate in sede di predisposizione del bilancio consolidato al 31 dicembre 2022, al fine di neutralizzarne l'impatto sulla redditività della Società. La restante parte degli utilizzi dell'esercizio è da ricondursi all'utilizzo del fondo stanziato per il progetto di restructuring in merito allo stabilimento di Ariccia pari a Euro 754 migliaia.

Oltre a quanto sopra esplicitato si segnala che, in merito già indicato nel paragrafo "Informazioni sui procedimenti in corso", la Società, effettuate le opportune verifiche con il supporto dei propri consulenti legali, non ha ad oggi ritenuto di operare ulteriori accantonamenti in bilancio per le fattispecie trattate.

6.20 Altre passività finanziarie non correnti

Al 31 dicembre 2022 non si registrano passività finanziarie non correnti.

6.21 Debiti commercioli

La voce in oggetto risulta così composta:

- (Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Debiti verso fornitori	70.184	62.615
Debiti verso società controllate	3.209	3.005
Debiti verso società collegate e a controllo congiunto	1.974	1.843
Debiti verso società controllante	5.161	4.697
Debiti verso società sottoposte al controllo delle controllanti		208
Totale	80-528	72868

Debiti verso fornitori

ll saldo al 31 dicembre 2022 è interamente riferito a debiti di natura commerciale esigibili entro 12 mesi. L'incremento è prevalentemente ascrivibile a più favorevoli dilazioni di pagamento pattuite con i fornitori nell'esercizio 2022.

Debiti verso società controllate

Il saldo al 31 dicembre 2022 è composto da debiti di natura commerciale esigibili entro 12 mesi verso le società controllate San Martino 2000 S.c.r.l. per Euro 1.473 migliaia, Ekolav S.r.l. per Euro 988, Steritek S.p.A. per Euro 540 migliaia e Wash Services S.r.l. per Euro 208 migliaia.

Debiti verso società collegate e a controllo congiunto

Il saldo al 31 dicembre 2022 è composto principalmente da debiti di natura commerciale verso le società AMG S.r.l. per Euro 450 migliaia, Arezzo Servizi S.c.r.l. per Euro 565 migliaia, Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. per Euro 541 migliaia ed Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. per Euro 177 migliaia.

Debiti verso società controllante

l debiti commerciali verso la controllante Coopservice S.Coop.p.A. ammontano ad Euro 5.161 migliaia.

6.22 Debiti per imposte correnti

	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Debiti per imposte correnti		195
Totale		195

6.23 Altre passività finanziarie correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 1 2022	al 31 dicembre 2021
Debiti verso Area S.r.I.		200
Debiti verso soci Wash Service S.r.l.		399
Totale		599

La variazione della voce è connessa al pagamento dell'ultima tranche di prezzo per Euro 399 migliaia, per il 90% delle quote di Wash Service S.r.l. acquistate nel corso del 2019 e per Euro 200 migliaia per l'ultima tranche di acquisto della società Brixia S.r.l. versata ad Area S.r.l.

6.24 Altri debiti correnti

La tabella seguente riporta la composizione delle altre passività correnti come segue:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Ratei e risconti passivi	598	162
Debiti verso istituti di previdenza e sicurezza sociale	3.836	4.551
Altri debiti	12.331	11,297
Totale	16.765	16.010

Debiti verso istituti di previdenza e sicurezza sociale

l debiti verso Istituti Previdenziali e sicurezza sociale comprendono debiti per contributi sociali verso INPS/INAIL interamente esigibili entro 12 mesi.

Altri debiti

La voce in oggetto risulta composta come segue:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	- al 31 dicembre 2021
Debiti verso i dipendenti	9.492	8.489
Debito IRPEF dipendenti/professionisti	2.646	2.547
Altri debiti	193	261
Totale	12331	11.297

6.25 Contratti di garanzia finanziaria

La tabella seguente riporta il dettaglio delle garanzie prestate dalla Società al 31 dicembre 2022 e al 31 dicembre 2021:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di gare d'appalto	73.581	73.312
Fidelussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di contratti di locazione e utenze	159	159
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a favore di terzi	63.681	48.588
Beni di proprietà presso terzi	149	183
Pegno su azioni Asolo Hospital Service S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	66	66
Pegno su azioni Sesamo S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	237	237
Pegno su azioni Prog.Este S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	1.212	1.212
Pegno su azioni Progeni S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	76	76
Pegno su quote Futura S.r.l. a garanzia dei finanziamenti	89	89
Pegno su quote Synchron Nuovo S.Gerardo	344	344
Pegno su azioni Summano Sanità a garanzia dei finanziamenti	10	10
Totale	139.604	124.976

Le garanzie rilasciate e gli altri impegni si riferiscono a:

· Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di gare d'appalto: trattasi di fideiussioni rilasciate per conto dell'azienda a favore di clienti, o potenziali clienti in caso di partecipazione a gare, a garanzia della corretta esecuzione della prestazione.
· Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di contratti di locazione e utenze: trattasi di fideiussioni rilasciate per conto dell'azienda a garanzia del pagamento dei canoni di locazione e del pagamento delle fatture relative alla fornitura di energia elettrica e gas.
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a favore di terzi: trattasi di fideiussioni rilasciate a garanzia del versamento della propria quota di finanziamento in project financing e di fideiussioni a favore di PSIS S.r.I., I.P.P. S.r.l., Ekolav S.r.I., Saniservice Sh.p.k. e Shubhram Hospital Solutions Private Limited a garanzia di contratti di finanziamento.

• Pegno su azioni/quote di Asolo Hospital Service, Sesamo, Progeni, Prog.Este., Futura, Synchron Nuovo S.Gerardo e Summano Sanità a garanzia dei finanziamenti concessi alle società di project: trattasi di pegno concesso agli istituti di credito finanziatori dei project financing sulle azioni rappresentanti la quota di partecipazione dell'azienda alla società veicolo.

7 Conto Economico

7.1 Ricavi di vendita

I ricavi delle vendite e delle prestazioni di Servizi Italia S.p.A., suddivisi per linea di business per i periodi chiusi alla data del 31 dicembre 2022 e 31 dicembre 2021, hanno evidenziato i seguenti dati e variazioni:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2024
Lavanolo	159.105	153.228
Steril B	16.161	18.222
Steril C	44.685	40.305
Ricavi delle vendite	219.951	211.755

l ricavi derivanti dai servizi di lavanolo (che in termini assoluti rappresentano il 72,3% dei ricavi totali) passano da Euro 153.228 migliaia del 2021 ad Euro 159.105 migliaia del 2022. La crescita dei ricavi rispetto all'esercizio precedente, che si attesta al 3,8%, è connessa principalmente all'incremento del fatturato registrato nelle gare del nord-est italiano, nonché al pieno recupero del business alberghiero, che nella prima parte del semestre 2021 era sostanzialmente irrilevante causa Covid.

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (steril B) (che in termini assoluti rappresentano il 7,3% dei ricavi totali) registrano un decremento dell'11,3%, passando da Euro 18.222 migliaia del 2021 ad Euro 16.161 migliaia del 2022; la variazione negativa rispetto all'anno precedente è imputabile allo stanziamento connesso alle richiese di ripianamento del payback sui dispositivi medici per Euro 2.342 migliaia (a cui si rimanda al paragrafo Fondo rischi e oneri), solo parzialmente compensato dall'incremento legato alle maggiori forniture di monouso nell'area del centro Italia. La variazione organica del segmento operativo escludendo l'impatto del payback di cui sopra presenta una crescita dell'1,5% nell'esercizio 2022.

I ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril C) (che in termini assoluti rappresentano il 20,3% dei ricavi totali) passano da Euro 40.305 migliaia del 2021 ad Euro 44.685 migliaia del 2022, registrando una crescita a doppia cifra del 10,9%. L'incremento è dovuto principalmente a nuove commesse nell'area del nord-est Italia e, in linea generale, al recupero delle attività operatorie registrate nel 2022 rispetto all'esercizio 2021.

7.2 Altri proventi

La voce Altri proventi passa da Euro 9.143 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 9.912 migliaia al 31 dicembre 2022 come di seguito dettagliato:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Affitti attivi	550	378
Plusvalenze vendita cespiti	1.426	2.486
Recupero costi competenza terzi	1.292	1.283
Proventi da ATI	1.662	1.789
Sopravvenienze attive	142	521
Recupero costi e proventi vari	2.459	2.666
Contributi in conto esercizio	2.381	20
Ricavi delle vendite	9.912	9.143

La voce registra un incremento derivante principalmente ascrivibile alla voce Contributi in conto esercizio iscritti per effetto della fruizione del beneficio del credito d'imposta energia elettrica e gas pari ad Euro 2.323 migliaia.

Si segnala che la voce "Plusvalenza vendita cespiti" ha subito un decremento, in quanto nell'esercizio 2021 è stata registrata la plusvalenza realizzata pari ad Euro 1.527 migliaia derivante dalla cessione del ramo d'azienda workwear avvenuta in data 26 febbraio 2021.

Ai sensi dell'art. 1, commi da 125 a 129, della Legge 4 agosto 2017 n. 124, relativamente agli obblighi di pubblicazione di sovvenzioni, contributi, incarichi retribuiti e comunque vantaggi economici di qualunque genere ricevuti dalle pubbliche amministrazioni, si segnala che gli Enti erogatori sono tenuti a pubblicare i contributi sul Registro nazionale degli aiuti, accessibile al seguente indirizzo: www.rna.gov.it/sites/PortaleRNA/it_IT/trasparenza in materia di aiuti di Stato e di aiuti de minimis. I contributi ricevuti da parte della Società sono contenuti nel predetto Registro.

7.3

l consumi di materie prime, pari ad Euro 23.101 migliaia, risultano in aumento rispetto all'esercizio precedente (Euro 22.458 migliaia nel 2021), principalmente a seguito dei maggiori costi sostenuti per materiali di consumo e carburanti, i quali hanno risentito negativamente delle dinamiche di incremento prezzi in essere. I consumi si riferiscono principalmente all'acquisto di prodotti di lavaggio, prodotti chimici, imballaggi, ricambi, nonché di prodotti monouso e DPI.

7.4 Costi per Servizi

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Prestazioni esterne lavanderie ed altri servizi industriali	30.002	27.917
Viaggi e trasporti	12.653	12.516
Utenze	18.504	11.561
Costi amministrativi	2.198	2.282
Costi consortili e commerciali	9.354	-9.793
Spese per il personale	1.439	1.087
Manutenzioni	7.163	6.930
Costo godimento beni di terzi	2.512	2.546
Altri servizi	· 804	821
Totale	84.629	75.453

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

La voce Costi per servizi registra un aumento del 12,2% rispetto all'esercizio precedente, pari ad Euro 9.176 migliaia, passando da Euro 75.453 migliaia del 2021 a Euro 84.629 migliaia del 2022. L'aumento si riscontra anche in termini di incidenza sui ricavi, la quale passa da 35,6% del 2021 a 38,5% del 2022, principalmente a fronte dei significativi incrementi nelle tariffe energetiche registrati a partire dall'ultimo trimestre del 2021.

La voce Prestazioni esterne lavanderie ed altri servizi industriali ha registrato un aumento pari ad Euro 2.085 migliaia rispetto all'esercizio precedente, ascrivibile al mutato assetto logistico e produttivo volto alla gestione del servizio di lavanderia e guardaroba, nonché ad un sostanziale incremento delle tariffe applicate dai nostri partner, che recepiscono i rincari dei costi del periodo.

Nei costi per viaggi e trasporti si segnala un incremento di Euro 137 migliaia, prevalentemente legato ai maggiori costi di trasporto sostenuti nel settore alberghiero, sostanzialmente irrilevante nella prima parte del 2021 causa Covid.

l costi relativi alle Utenze mostrano un incremento pari ad Euro 6.943 migliaia rispetto al medesimo periodo dell'esercizio precedente, ovvero una crescita del 3,0% in termini di incidenza sui ricavi, a causa del protrarsi delle significative di incrementi prezzi iniziate nell'ultimo trimestre 2021 e ulteriormente acuitesi a seguito del destabilizzante contesto macroeconomico e geopolitico in essere.

l costi consortili e commerciali registrano un decremento di Euro 439 migliaia rispetto all'esercizio precedente, principalmente imputabile alla cessazione di alcuni contratti con cui la Società partecipava in associazione temporanea d'impresa.

La voce Costi amministrativi ha registrato un decremento pari ad Euro 84 migliaia, prevalentemente per i minori costi registrati nell'esercizio in seguito a consulenze legali per ricorsi e contenziosi amministrativi.

Si segnala come i Costi godimento beni di terzi rilevati al 31 dicembre 2022 e non rientranti nell'applicazione del principio IFRS 16, riguardano prevalentemente noleggi di materasseria antidecubito, royalties e licenze software, macchine elettroniche e noleggi di beni diversi con durata inferiore ai 12 mesi o low value asset.

7.5 Costo del personale

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Costi per emolumenti amministratori	:637	612
Salari e stipendi	48.496	48.221
Lavoro interinale	2.981	2.577
Oneri sociali	15.929	15.691
Trattamento di fine rapporto	3.392	3.255
Altri costi	242	224
Totale	71.677	70580

La voce Costo del personale passa da Euro 70.580 migliaia del 2021 a Euro 71.677 del 2022, registrando pertanto un incremento pari a Euro 1.097 migliaia, imputabile all'aumento dei volumi trattati ed al conseguente aumento del numero di dipendenti e del lavoro interinale, quest'ultimo ascrivibile principalmente al settore alberghiero ed all'entrata a regime delle gare di appalto del nord-est Italia iniziate nel corso dell'esercizio precedente.

La tabella seguente illustra la composizione media del personale:

		Numero medio dipendenti
	2022	2021
Dirigenti	12	12
Quadri	27	28
Impiegati	172	170
Operai	1.715	1.697
Totale	1.926	1.907

7.6 Altri costi

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Oneri tributari	148	155
Sopravvenienze passive/(attive)	(44)	34
Contributi associativi	162	156
Omaggi a clienti e dipendenti	123	131
Altri	1.021	505
Totale	1.410	981

La voce Altri costi risulta in aumento di Euro 429 migliaia rispetto all'esercizio precedente, principalmente a seguito di maggiori minusvalenze realizzate nell'esercizio.

7.7 La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Ammortamento immobilizzazioni immateriali	907	1.152
Ammortamento immobilizzazioni materiali	44.912	43.341
Svalutazioni e accantonamenti	(175)	183
Accantonamento rischi		285
Totale	45.644	44.961

La voce Ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti registra un incremento rispetto al medesimo periodo dell'anno precedente pari a Euro 683 migliaia passando da Euro 44.961 migliaia al 31 dicembre 2021 ad Euro 45.644 migliaia al 31 dicembre 2022. Si segnala come l'effetto sia prevalentemente imputabile all'incremento degli ammortamenti in immobilizzazioni materiali per Euro 1.571 migliaia in seguito agli investimenti effettuati. Si segnala che nella voce "Svalutazione e accantonamenti" è iscritto il rilascio del fondo svalutazione interessi di mora incassati nell'esercizio e precedentemente svalutati per Euro 496 migliaia.

7.8 Proventi finanziari

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Interessi attivi banche	1
Interessi di mora	65	166
Interessi attivi su finanziamenti Società terze	747	477
Utili netti su cambi
Altri proventi finanziari	106	90
Totale	918	733

Gli interessi di mora maturano in conseguenza del ritardo accumulato da alcuni clienti privati. Il decremento degli interessi di mora rispetto all'esercizio 2021 è prevalentemente imputabile al miglioramento dei giorni medi di incasso dei crediti commerciali. Gli interessi attivi su finanziamenti a società terze sono sostanzialmente in linea analogamente ai crediti finanziari a fronte dei quali maturano.

7.9 Oneri finanziari

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Interessi passivi e commissioni bancarie	1.209	687
Interessi passivi per leasing	1.399	1.539
Interessi e oneri altri finanziatori	355	162
Oneri finanziari su benefici a dipendenti	31
Perdite nette su cambi	437	224
Altri oneri finanziari	64	92
Totale	3.495	2.704

La voce Oneri finanziari passa da Euro 2.704 migliaia a Euro 3.495 migliaia e registra un incremento pari a Euro 791 migliaia. L'incremento è principalmente ascrivibile all'aumento degli interessi passivi e commissioni bancarie a seguito della sottoscrizione dei nuovi contratti di mutuo avvenuta nell'esercizio 2022.

Le perdite su cambi sono relative prevalentemente all'adeguamento valutario sui finanziamenti ad Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi espressi in Lire Turche.

7.10 Proventi e oneri da partecipazioni

La voce include dividendi incassati nel 2022 da società collegate e altre imprese per Euro 346 migliaia. Nel dettaglio sono stati incassati Euro 96 migliaia da Prosa S.p.A., Euro 109 migliaia da Sesamo S.p.A, Euro 91 migliaia dalla società a controllo congiunto AMG S.r.l., Euro 19 migliaia da Futura S.r.l., Euro 11 migliaia da Arena Sanità S.p.A., Euro 16 migliaia da Asolo Hospital Service S.p.A. ed Euro 4 migliaia da altre società.

La voce include anche la plusvalenza pari a Euro 110 migliaia realizzata per la cessione dello 0,9% delle quote della società Futura S.r.l. avvenuta nel corso dell'esercizio 2022.

Imposte sul reddito 7.11

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	20221
lmposte correnti	888	1.088
lmposte differite passive/(attive)	(2146)	(640)
Totale	(1.258)	448

L'incidenza delle imposte sul risultato prima delle imposte viene riconciliata con l'aliquota teorica nella tabella seguente:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Riconciliazione IRES
Utile ante imposte da Conto Economico	480	5.260
Imposte teoriche (24%)	115	1,262
Effetto fiscale delle differenze permanenti:
su variazioni in aumento	1.973	1.973
su variazioni in diminuzione	(4.688)	(2.602)
imposte estere
imposte sostitutive	749	750
Totale imposte effettive IRES	(1.851)	1.383
Imposte IRAP	138	339
Totale imposte effettive	(1.743)	1.722

8 Operazioni infragruppo e con parti correlate

I rapporti di Servizi Italia S.p.A. con parti correlate sono poste in essere nel rispetto del vigente Regolamento per le operazioni con parti correlate e attengono prevalentemente a:

rapporti connessi a contratti di prestazioni di servizi di natura commerciale;
· rapporti di natura finanziaria, rappresentati da finanziamenti.

Dal punto di vista economico, patrimoniale e finanziario l'insieme delle principali operazioni si configurano come operazioni ordinarie concluse a condizioni equivalenti di mercato o standard e sono regolate da appositi contratti. Tali operazioni altro non sono che fatte da cumulo di operazioni tra loro omogenee, compiute a partire dall'inizio dell'esercizio di riferimento, non qualificabili singolarmente di maggiore rilevanza, neanche l'insieme delle stesse attivate nell'esercizio di riferimento. Il valore esposto a consuntivo in bilancio, nell'esercizio di riferimento, è generato dal rinnovo dei contratti esistenti o attivati nell'anno.

Vengono di seguito riportati i rapporti economici, patrimoniali e finanziari con imprese correlate per l'esercizio 2022:

(Euro migliaia)				31-dic-22
Rapporti economici	Vendita di beni e servizi		Acquisti di proventi	personale	immobiliz.	Altri costi	Proventi Oneri finanz.	finanz.	Proventi partecip. da
Coopservice S.Coop.p.A. (controllante)	8	81	13.015
Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l. (controllata)	2.759	804	3.472
Steritek S.p.A. (controllata)		وهو	331
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi VE (coontrollata)							S
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA (controllata)
Lavsim Higienização Têxtil S.A. (controllata)		S ర
Ekolav S.rl. (Controllata)	6 S		2.472		0 L		8 L
Wash Service S.r.J. (Controllata)		୧୧	રજકો
Aurum S.p.A. (controllante)
Arezzo Servizi S.c.r.l. (controllo congiunto)		12	1.160
Psis S.r.l. (controllo congiunto)	160	118			6 6	45
Amg S.r.l. (controllo congiunto)			499						6
Steril Piemonte S.c.r.l. (controllo congiunto)
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.I. (collegata)		111	468
niziative Produttive Piemontesi S.r.l. (collegata)		6 L	283
SAS Sterilizasyon Servisleri A.S. (controllo congiunto)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited (controllo congiunto)							108	129
Sanitary cleaning Sh.p.k. (controllo congiunto)
Saniservice Sh.p.k. (controllo congiunto)	217	188					278
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l. (controllo congiunto)
Finanza & Progetti S.p.A. (controllo congiunto)		39					S 19
Brixia S.r.l. (collegata)	3.950	205	38
Focus S.p.A. (consociata)			2.864			S L		1.177
Archimede S.D.A. (consociata)			6	857
New Fleur S.r.l. (consociata)		195	C
Ospedal Grando S.p.A. (correlata)	9.678	12	193
l'otale	16.831	1.961	25.503	857	40	67	୧୧୦	1.306	01

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Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

(Euro migliaia)				31-dic-22
Rapporti patrimoniali	Valore dei crediti commerciali		commerciali crediti finanziari	d'Uso	Valore dei debiti finanziari	passività
Coopservice S.Coop.p.A. (controllante)	112	5.161
Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l. (controllata)	3.855	1.473
Steritek S.p.A. (controllata)	20	540
Ankateks Turizm İnsaat.Tekstil Temizleme Sanayi VE (coontrollata)	85		3.261
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA (controllata)	990
Lavsim Higienização Têxtil S.A. (controllata)	98
Ekolav S.rl. (Controllata)	184	988	1.140
Wash Service S.r.l. (Controllata)	40	208
Aurum S.p.A. (controllante)
Arezzo Servizi S.c.r.l. (controllo congiunto)	12	રૂર્ણ રહ્યું રહ્યું હતું રહ્યું હતું સ્ટેન્ડ સ્વર્સન કર્	484
Psis S.r.l. (controllo congiunto)	106	29	S
Amg S.r.l. (controllo congiunto)	9	450
Steril Piemonte S.c.r.l. (controllo congiunto)
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. (collegata)	121	541	159
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. (collegata)	18	177	53
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş. (controllo congiunto)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited (controllo congiunto)			.1.888
Sanitary cleaning Sh.p.k. (controllo congiunto)
Saniservice Sh.p.k. (controllo congiunto)	1.328		3.854
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l. (controllo congiunto)
Finanza & Progetti S.p.A. (controllo congiunto)	369		2.854
Brixia S.r.l. (collegata)	ਦ ਹੈ ਦ	38
Focus S.p.A. (consociata)				19.511	21.427
New Fleur S.r.l. (consociata)	706	11
Ospedal Grando S.p.A. (correlata)	3.804	185
Totale	172.369	10366	13.698	1951	21.477

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Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

Gruppo Servizi Italia

Nei rapporti economici con parti correlate, oltre a quanto sopra rappresentato, sono stati considerati al 31 dicembre 2022 compensi per amministratori per Euro 685 migliaia e costi relativi al personale dirigente per Euro 2.633 migliaia. Al 31 dicembre 2021 i compensi per amministratori ammontavano a Euro 660 migliaia e costi relativi al personale dirigente per Euro 2.630 migliaia.

Vengono di seguito illustrati i principali rapporti economici, patrimoniali e finanziari con imprese correlate per l'esercizio 2022:

Coopservice S.Coop.p.A.

I ricavi delle vendite e i relativi crediti commerciali alla data del 31 dicembre 2022 si riferiscono prevalentemente ai servizi di lavaggio di biancheria e tessili per le operazioni di pulizia prestati alla controllante.

Dalla controllante, Servizi Italia S.p.A. acquista: (i) servizi di trasporto su gomma di articoli tessili e/o strumentario chirurgico; (ii) servizi di gestione dei guardaroba presso i clienti; (iii) utilizzo di personale di terzi; (iv) servizi di pulizie tecniche che vengono svolti produttivi/sedi operative di Servizi Italia e servizi di vigilanza/sicurezza svolti in alcune sedi tramite servizi di ronda notturna ed interventi su allarme.

Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita beni e servizi e i relativi crediti commerciali verso Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l. si riferiscono ai servizi dalla Servizi Italia S.p.A. per l'esecuzione del contratto in essere con l'IRCCS Az. Osp. Univ. San Martino di Genova. I costi di acquisto e i relativi debiti commerciali si riferiscono invece alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti dal Consorzio che vengono ripartiti tra i soci sulla base delle percentuali di partecipazione al capitale.

Steritek S.p.A.

Alla data del 31 dicembre 2022, i costi e i debiti commerciali verso la controllata Steritek S.p.A. sono riferiti ai servizi di convalida per le centrali di sterilizzazione.

Ankateks Turizm İnsaat Tekstil Temizleme Sanayi VE

Alla data del 31 dicembre 2022, i proventi finanziari sono riferiti agli interessi attivi maturati e non ancora liquidati verso la società Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi per il finanziamento attivo concesso alla controllata per Euro 3.261 migliaia.

SRI Empreendimentos e Participaçoes L.t.d.a.

Alla data del 31 dicembre 2022, i crediti commerciali verso la società SRI Empreendimentos e Participaçoes Ltda sono relativi ai riaddebiti del costo del personale distaccato presso la controllata e al riaddebito dei costi per servizi.

Arezzo Servizi S.c.r.l.

La società ha per oggetto l'esecuzione del servizio di lavanolo presso le Aziende dell'Area Vasta Sud-Est e limitatamente al presidio ospedaliero della AUSL di Arezzo. I costi di acquisto e i relativi debiti commerciali si riferiscono alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti da Arezzo Servizi S.c.r.l. che vengono ripartiti tra i soci sulla base delle percentuali di partecipazione al capitale. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 482 migliaia.

Psis S.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi verso PSIS S.r.I. si riferiscono principalmente all'addebito dei servizi di gestione amministrativa e ai servizi di convalida. Il credito finanziario è relativo esclusivamente a interessi attivi da liquidare per Euro 5 migliaia.

AMG S.r.l.

Alla chiusura dell'esercizio 2022, i rapporti economici sono principalmente riferiti a prestazioni esterne di lavanderia presso le ASL di Asti, Casale Monferrato e l'ASL Torino 3, mentre i ricavi derivano da servizi di sterilizzazione biancheria e fornitura di dispositivi medici monouso per procedure chirurgiche.

Ekolav S.r.l.

Gli acquisti di beni e servizi e i relativi debiti commerciali nei confronti della Società Ekolav S.r.I. si riferiscono principalmente a prestazioni per lavanderia e trasporto, e all'acquisto di biancheria.

Steril Piemonte S.c.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi e i costi di acquisto verso Steril Piemonte S.c.r.l. si riferiscono alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti dalla Società e dal Consorzio stesso nell'ambito dell'attività relativa al servizio di strumentario chirurgico presso l'A.S.L. AL Regione Piemonte.

Iniziative Produttive Piemontesi S.r.J.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti della Società Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l., sono principalmente riferiti ai servizi di convalida. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento concesso alla collegata per Euro 53 migliaia.

Saniservice Sh.p.k.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti di Saniservice Sh.p.k., sono principalmente riferiti alla fornitura di materiale per la gestione delle centrali di sterilizzazione e di servizi di gestione commerciale. Il credito finanziario e i proventi finanziari sono relativi ad un finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 3.854 migliaia.

Finanza & Progetti S.p.A.

Alla data del 31 dicembre 2022 il valore compreso nei crediti finanziari è relativo ad un finanziamento attivo concesso pari a Euro 2.854 migliaia.

Brixia S.r.I.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti di Brixia Ș.r.l., sono riferiti al servizio di lavanolo presso l'ASST Spedali Civili di Brescia.

Focus S.p.A.

l rapporti economici e patrimoniali con Focus S.p.A. sono relativi ai contratti di locazione degli immobili di Castellina di Soragna (PR), Montecchio Precalcino (VI), Ariccia (RM) e Genova Bolzaneto (GE). II corrispettivo complessivo per gli immobili locati nel 2022 è pari ad Euro 2.864 migliaia.

I contratti di locazione di Montecchio Precalcino (VI) e Ariccia (RM) hanno una durata di sei anni, rinnovabili di altri sei, mentre per Genova Bolzaneto (GE) il contratto di locazione ha durata di quattordici anni, rinnovabile di altri sei.

Archimede S.p.A.

l rapporti economici e patrimoniali con Archimede S.p.A., sono relativi a contratti di fornitura dei servizi di somministrazione a tempo determinato di lavoratori. Si segnala inoltre che la società Archimede S.p.A. è stata ceduta in data 29 dicembre 2022 a soggetti terzi rispetto al gruppo Coopservice, evento per il quale viene meno il rapporto di correlazione tra Servizi Italia S.p.A. e la società Archimede S.p.A. in merito agli elementi patrimoniali alla data del 31 dicembre 2022.

New Fleur S.r.l.

l rapporti economici e patrimoniali con New Fleur S.r.l. si riferiscono principalmente a prestazioni per servizi di lavanderia e noleggio attrezzature.

9 Componenti di reddito derivanti da operazioni non ricorrenti, posizioni o transazioni atipiche e/o inusuali

Nel corso dell'esercizio non sono stati rilevati componenti di reddito derivanti da operazioni non ricorrenti.

Nel corso dell'esercizio non sono state poste in atto operazioni atipiche e/o inusuali così come definite dalla comunicazione Consob n. 6064293 del 28 luglio 2006.

10 Azioni proprie

L'Assemblea del 20 aprile 2021, previa revoca dell'autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie deliberata in data 28 aprile 2020 per quanto non utilizzato, ha rinnovato l'autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie, secondo quanto proposto dal Consiglio di Amministrazione. La delibera ha autorizzato l'acquisto di massime n. 6.361.890 azioni ordinarie del valore nominale di Euro 1,00 cadauna, corrispondente alla quinta parte del capitale sociale della Società (tenuto conto delle azioni di volta in volta già possedute dalla Società) per un periodo di 18 mesi dalla data odierna, mentre la durata dell'autorizzazione relativa alla disposizione delle azioni proprie non ha limiti temporali.

ll programma di acquisto di azioni proprie rinnovato dal Consiglio di Amministrazione, in attuazione della delibera assembleare, il 20 aprile 2021 - in conformità con quanto deliberato dall'Assemblea della Società - ha avuto come finalità la costituzione di un magazzino azioni proprie da impiegare eventualmente come corrispettivo in operazioni straordinarie e/o nell'ambito di operazioni di scambio. e/o cessione di partecipazioni, e rappresenta al contempo un'opportunità di investimento efficiente della liquidità aziendale.

prezzo dell'offerta di acquisto indipendente corrente più elevata sul Mercato Telematico Azionario, nel rispetto della delibera assembleare del 20 aprile 2021 e di ogni applicabile norma (anche europea) e prassi di mercato ammessa. In aggiunta, le azioni acquistate in ogni seduta non hanno superato il 25% del volume medio giornaliero di azioni Servizi Italia S.p.A. scambiate sul Mercato Telematico Azionario, calcolato sulla base del volume medio giornaliero degli scambi nei 20 giorni di negoziazione precedenti la data dell'acquisto.

In data 21 ottobre 2022, con riferimento al Programma di buy-back deliberato dall'Assemblea del 20 aprile 2021 e al programma di acquisto deliberato dal Consiglio di Amministrazione in pari data, la Capogruppo comunica che, in data 20 ottobre 2022, tale programma si è concluso e che, in esecuzione dello stesso, nel periodo compreso tra il 21 aprile 2021 e il 20 ottobre 2022 (estremi inclusi), sono state acquistate in totale n. 650.091 azioni proprie, pari al 2,04% del capitale sociale. L'intermediario che ha coordinato il programma di acquisto di azioni è stato INTERMONTE SIM S.p.A. Alla data del 31 dicembre 2022, il numero di azioni proprie in portafoglio è risultato complessivamente pari a n. 2.377.351 azioni, corrispondenti al 7,47% del capitale sociale.

11 Compensi, stock options e partecipazioni di amministratori, dirigenti con responsabilità strategiche e sindaci

Per quanto attiene a:

· compensi di amministratori e sindaci;
· stock options di amministratori;
· partecipazioni di amministratori;

si rimanda a quanto riportato nella Relazione sulla Remunerazione redatta ai sensi dell'art. 123-ter del TUF per l'esercizio 2022.

12 Piani di compensi basati su strumenti finanziari

Alla data del 31 dicembre 2022 non sussistono Piani di compensi basati su strumenti finanziari.

13 Informativa ai sensi dell'art. 149-duodecies del Regolamento Emittenti CONSOB

Di seguito vengono riportati i corrispettivi a fronte dei servizi forniti dalla società di revisione Deloitte & Touche S.p.A. e dalle entità appartenenti alla rete Deloitte & Touche:

Tipologia di servizio	Soggetto erogante	Destinatario	Compensi
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.	97.953
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A	Società controllate	9.665
Revisione contabile	Rete Deloitte & Touche S.p.A	Società controllate	66.138
Servizi di attestazione	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.	6.000
Altri servizi	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.	35.865
Servizi di consulenza	Rete Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.
Servizi di consulenza	Rete Deloitte & Touche S.p.A	Società controllate/collegate
Totale			21 5.629

14 Eventi e operazioni di rilievo dell'esercizio

Si rimanda all'apposita sezione nella Relazione sulla Gestione.

15 Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio

Non si segnalano fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio.

16 Destinazione del risultato d'esercizio

Il Consiglio di Amministrazione propone di destinare il risultato d'esercizio, pari a Euro 1.738.695, come segue:

· Euro 447.181 a Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto;
· di riportare a nuovo il residuo utile d'esercizio.

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione. (Roberto Olivi)

Attestazione del bilancio separato ai sensi dell'art. 154-bis del D. Lgs. 58/98

Castellina di Soragna, 14 marzo 2023

l sottoscritti Roberto Olivi, in qualità di Presidente del Comitato Esecutivo, e Angelo Minotta, in qualità di Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari della Servizi Italia S.p.A., attestano, tenuto anche conto di quanto previsto dall'art. 154-bis, commi 3 e 4, del decreto legislativo 24 febbraio 1998, n. 58:

a) l'adeguatezza in relazione alle caratteristiche dell'impresa e
b) l'effettiva applicazione, delle procedure amministrative e contabili per la formazione del bilancio separato nel corso dell'esercizio 2022.

Si attesta inoltre che il bilancio separato al 31 dicembre 2022:

a) è redatto in conformità ai principi contabili internazionali riconosciuti nella Comunità europea ai sensi del Regolamento (CE) n. 1606/2002 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 19 luglio 2002;
b) corrisponde alle risultanze dei libri e delle scritture contabili;
c) è idoneo a fornire una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale, economica e finanziaria dell'emittente.

La relazione sulla gestione comprende un'analisi attendibile dell'andamento e del risultato della gestione, nonché della situazione dell'emittente, unitamente alla descrizione dei principali rischi e incertezze cui è esposto.

Il Presidente del Comitato Esecutivo Roberto Olivi

Il Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari Angelo Minotta

Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2022

SERVIZI ITALIA S.P.A. Via San Pietro, 59/B 43019 Castellina di Soragna (PR) Tel. +39 0521 598511 - [email protected] www.servizitaliagroup.com

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

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SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA CONSOLIDATA

(Euro migliaia)	Note	31 dicembre	di cui con parti	31 dicembre	di cui con parti
		2022	correlate (Nota 8)	2021	correlate (Nota 8)
ATTIVO
Attivo non corrente
Immobilizzazioni materiali	6.1	164.779	19.511	163.326	20.553
Immobilizzazioni immateriali	6.2	3.783		' 4.477
Avviamento	6.3	62.394		62.684
Partecipazioni valutate al patrimonio netto	6.4	33.067		27.486
Partecipazioni in altre imprese	6.5	3.113		3.305
Crediti finanziari	6.6	5.503	4.560	3.746	2.422
Imposte differite attive	6.7	11.309		8.349
Altre attività	6.8	2.954		3.495
Totale attivo non corrente		286.902		276.868
Attivo corrente
Rimanenze	6.9	8.553		8.408
Crediti commerciali	6.10	67.519	7.969	65.139	7.731
Crediti per imposte correnti	6.11	2.086		1.872
Crediti finanziari	6.12	7.080	5.886	6.087	4.938
Altre attività	6.13	12.732		9.585
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti	6.14	18.165		3.217
Totale attivo corrente		116.135		94.308
TOTALE ATTIVO		403.037		371.176
PATRIMONIO NETTO E PASSIVO
Patrimonio del Gruppo
Capitale sociale	6.15	29.432		29.809
Altre Riserve e Utili a nuovo	6.15	97.205		82.375
Risultato economico d'esercizio		3.833
Totale patrimonio netto attribuibile agli azionisti della capogruppo		130.470		7.500 119.684
Totale patrimonio netto attribuibile agli azionisti di minoranza		3.003
TOTALE PATRIMONIO NETTO	6.15	133.473		1.435
PASSIVO				122 419
Passivo non corrente
Debiti verso banche e altri finanziatori	6.16
Imposte differite passive		62.484	19.654	58.750	20.543
Benefici ai dipendenti	6.17 6.18	2.870		2.107
Fondi rischi ed oneri		8.055		8,338
Altre passività finanziarie	6.19	6.386		4.834
	6.20	851		388
Totale passivo non corrente		80.646		74.417
Passivo corrente
Debiti verso banche e altri finanziatori	6.16	81.760	1.838	76.251	1.661
Debiti commerciali	6.21	85.077	7.240	75.685	7.008
Debiti per imposte correnti	6.22	26		276
Benefici ai dipendenti	6.18			719
Altre passività finanziarie	6.23	13		2.454
Fondi rischi ed onerî	6.19	2.097		1.526
Altri debiti	6.24	19.945		18.729
Totale passivo corrente		188.918		175.640
TOTALE PASSIVO		269.564		250.057
TOTALE PATRIMONIO NETTO E PASSIVO		403.037		374.176

Gruppo Servizi Italia

EMARKET

SDIR certified

CONTO ECONOMICO CONSOLIDATO

(Euro migliaia)	Note	31 dicembre 2022	di cui con parti correlate (Nota 8)	31 dicembre 2021	dicuj con parti correlate (Nota 8)
Ricavi delle vendite	7.1	270 31 3	14.690	256.694	13.127
Altri proventi	7.2	9.600	986	8.430	790
Materie prime e materiali di consumo utilizzati	7.3	(29.235)	(161)	(27.430)	(170)
Costi per servizi	7.4	(99.165)	(18.834)	(84.749)	(16.756)
Costi del personale	7.5	(89.861)	(918)	(86.658)	(1.130)
Altri costi	7.6	(1.965)	(66)	(1.403)	(74)
Ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti	7.7	(56.759)		(55.114)
Risultato operativo		2.973		97710
Proventi finanziari	7.8	2299	612	804	485
Oneri finanziari	7.9	(5.800)	(1.306)	(4.989)	(1.319)
Proventi/oneri da partecipazioni	7.10	366		342
Rivalutazioni/svalutazioni di partecipazioni valutate a patrimonio netto	6.4	2.181		2.247
Risultato prima delle imposte		1.904		8.174
Imposte correnti e differite	7.11	1.524		(937)
Risultato economico dell'esercizio		3.498		7.237
di cui: Quota attribuibile agli azionisti della capogruppo		3.833		7.500
Quota attribuibile agli azionisti di minoranza		(405)		(263)
Utile per azione base (Euro per azione)	7.12	0.13		0.25
Utile per azioni diluito (Euro per azione)	7.12	0,13		0,25

CONTO ECONOMICO CONSOLIDATO COMPLESSIVO

(Euro migliaia)	Note	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021
Risultato economico dell'esercizio		3.493	7.937
Altre componenti del risultato complessivo che non saranno riclassificate a Conto Economico
Utili (perdite) attuariali su piani a benefici definiti	6.18	500	9
lmposte sul reddito sulle altre componenti del risultato complessivo	6.7 6.17	(120)	. (2)
Altre componenti del risultato complessivo che potranno essere riclassificate a Conto Economico
Utili (perdite) derivanti dalla conversione dei bilanci di imprese estere		1.944	(4.243)
Quota di componenti di conto economico complessivo delle partecipazioni valutate con il metodo del Patrimonio Netto	6.4	2.531	650
Imposte sul reddito sulle altre componenti del risultato complessivo
Totale altre componenti del risultato complessivo al netto delle imposte		4.855	(3.586)
Totale risultato economico complessivo dell'esercizio		8,283	3.651
di cui: Quota attribuibile agli azionisti della capogruppo		9.089	4.337
Quota attribuibile agli azionisti di minoranza		(80୧)	(୧୫୧)

RENDICONTO FINANZIARIO CONSOLIDATO

(Euro migliaia)	Note	31 dicembre 2022	di cui con parti correlate (Nota 8)	31 dicembre 2021	di cui con parti correlate (Nota 8)
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa
Utile (perdita) prima delle imposte		1.904		8.174
Pagamento di imposte correnti		(785)		(517)
Ammortamenti	7.7	56.900		54.617
Svalutazioni e accantonamenti	7.7	(141)		497
(Rivalutazione)/svalutazione partecipazioni	6.4 7.10	(2.547)		(2.589)
Plusvalenze/minusvalenze da dismissioni	7.27.6	(995)		(2.489)
Interessi attivi e passivi maturati	7.8 7.9	3.571		4.185
Interessi attivi incassati	7.8	393		333
Interessi passivi pagati	7.9	(3.388)		(2.930)
Interessi pagati sulle passività per leasing		(1.875)	(1.177)	(1.977)	(1.319)
Accantonamenti per benefici ai dipendenti	6.18	1.598		1.043
(Incremento)/decremento rimanenze	6.9	19		(445)
(Incremento)/decremento crediti commerciali	6.10	(4.967)	(238)	(7.938)	(631)
Incremento/(decremento) debiti commerciali	6.22	11.673	(232)	2.258	232
Incremento/(decremento) altre attività e passività		(2.910)		(3.356)	(1.770)
Liquidazione di benefici ai dipendenti	6.18	(2.068)		(1.535)
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa		56.332		47.361
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento in:
Immobilizzazioni immateriali	6.2	(551)		(786)
Immobilizzazioni materiali	6.1	(50.833)		(57.042)
Dividendi incassati	7.10	346		428
(Acquisizioni)/Cessioni	3.3			9.527
Partecipazioni	6.4 6.5	620		(571)
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento		(50.418)		(48.444)
Flusso generato (assorbito) dell'attività di finanziamento in:
Crediti finanziari	6.6 6.12	(1.438)	(1.466)	2.644	2.071
Dividendi erogati	6.15			(67)
(Acquisti)/Vendite nette azioni proprie	6.15	(613)		(1.004)
Aumento di capitale	6.15
Altre variazioni del Patrimonio netto	6.15	433
Debiti verso banche e altri finanziatori a breve termine	6.16	10.463		(738)
Debiti verso banche e altri finanziatori a lungo termine	6.16	3.649		2.854
Rimborsi delle passività per leasing		(3.559)	(1.693)	(3.668)	(1.496)
Flusso generato (assorbito) dell'attività di finanziamento		8.935		21
Incremento/(decremento) delle disponibilità liquide e mezzi equivalenti		14.899		(1.092)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a inizio esercizio	6.15	3,217		4.441
Effetto variazione cambi		(49)		132
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a fine esercizio	6.15	18-165		3217

PROSPETTO DELLE VARIAZIONI DEL PATRIMONIO NETTO CONSOLIDATO

(Euro migliaia)	Capitale Sociale	Riserva sovrapprezzo azioni	Riserva Legale	Riserve di utili	Riserva di conversione	Risultato d'esercizio	Riserve e risultato di terzi	Totale Patrimonio Netto
Saldo al 1º gennaio 2021	30.259	50.229	6.618	59.066	(32.582)	2.761	2.735	118.586
Destinazione risultato d'esercizio precedente				2.761		(2.761)
Distribuzione dividendi							(114)	(114)
Acquisizione quote di terzi
Operazioni sulle azioni proprie	(450)	(554)						(1.004)
Risultato del periodo						7.500	(263)	7.237
Altre componenti del conto economico complessivo				657	(3.820)		(423)	(3.586)
Saldo al 31 dicembre 2021	29.809	49.675	6.618	62.484	(36.402)	7-500	1.435	121.119
Saldo al 1º gennaio 2022	29.809	49.675	6.618	62.484	(36.402)	7.500	1.435	121.119
Destinazione risultato d'esercizio precedente				7.500		(7.500)
Distribuzione dividendi
Acquisizione quote di terzi				615			(615)
Aumenti di capitale delle società controllate							1.532	1.532
Operazioni sulle azioni proprie	(377)	(236)						(୧ (3)
Effetto alta inflazione Turchia				1.695			1.457	3.152
Risultato dell'esercizio						3.833	(405)	3.428
Altre componenti del conto economico complessivo				2.911	2.345		(401)	4.855
Saldo al 31 dicembre 2022	29.432	49.439	6.618	75 205	(34.057)	3.833	3.003	133.473

NOTE ILLUSTRATIVE

Premessa

Il Bilancio consolidato della Servizi Italia S.p.A., composto da Situazione patrimoniale-finanziaria, Conto economico, Conto economico complessivo, Rendiconto finanziario, Prospetto delle variazioni del patrimonio netto e Note illustrative è stato redatto in conformità ai principi contabili internazionali "International Financial Reporting Standards IFRS" emessi dall'International Financial Reporting Standards Board e delle interpretazioni emesse dall' IFRS Interpretations Commitee, in base al testo pubblicato nella Gazzetta Ufficiale delle Comunità Europee (G.U.C.E.).

ll presente bilancio è stato oggetto di approvazione dal Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2023, che ne ha autorizzato la pubblicazione.

l principi contabili esposti di seguito sono stati applicati in modo coerente a tutti i periodi presentati.

l valori esposti nelle note, ove non diversamente specificato, sono espressi in migliaia di Euro.

Gli schemi di bilancio adottati dal gruppo hanno le seguenti caratteristiche:

nella Situazione patrimoniale finanziaria le attività e le passività sono classificate per scadenza, separando le poste correnti e non correnti;
· il Conto Economico è stato predisposto per natura dei componenti positivi e negativi di reddito;
· il Conto Economico complessivo è stato esposto separatamente;
· il Rendiconto Finanziario è stato predisposto secondo il metodo indiretto, come consentito dallo IAS 7:
· il Conto economico consolidato complessivo è stato predisposto secondo le disposizioni dello IAS 1.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS applicati dal 1º gennaio 2022

l seguenti principi contabili, emendamenti e interpretazioni IFRS sono stati applicati per la prima volta dal Gruppo a partire dal 1º gennaio 2022:

In data 14 maggio 2020 lo IASB ha pubblicato i seguenti emendamenti denominati:
- o Amendments to IFRS 3 Business Combinations: le modifiche hanno lo scopo di aggiornare il riferimento presente nell'IFRS 3 al Conceptual Framework nella versione rivista, senza che ciò comporti modifiche alle disposizioni del principio.
- o Amendments to IAS 16 Property, Plant and Equipment: le modifiche hanno lo scopo di non consentire la deduzione dal costo delle attività materiali l'importo ricevuto dalla vendita di beni prodotti nella fase di test dell'attività stessa. Tali ricavi di vendita e i relativi costi saranno pertanto rilevati nel conto economico.
- · Amendments to IAS 37 Provisions, Contingent Liabilities and Contingent Assets: l'emendamento chiarisce che nella stima sull'eventuale onerosità di un contratto si devono considerare tutti i costi direttamente imputabili al contratto. Di conseguenza, la valutazione sull'eventuale onerosità di un contratto include non solo i costi incrementali (come, ad esempio, il costo del materiale diretto impiegato nella lavorazione), ma anche tutti i costi che l'impresa non può evitare in quanto ha stipulato il contratto (come, ad

esempio, la quota dell'ammortamento dei macchinari impiegati per l'adempimento del contratto).

· Annual Improvements 2018-2020: le modifiche sono state apportate all'IFRS 1 First-time Adoption of International Financial Reporting Standards, all'IFRS 9 Financial Instruments, allo IAS 41 Agriculture e agli Illustrative Examples dell'IFRS 16 Leases.

L'adozione di tali emendamenti non ha comportato effetti sul bilancio consolidato del Gruppo.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS omologati dall'Unione Europea, non ancora obbligatoriamente applicabili e non adottati in via anticipata dalla Società al 31 dicembre 2022

· In data 12 febbraio 2021 lo IASB ha pubblicato due emendamenti denominati "Disclosure of Accounting Policies-Amendments to IAS 1 and IFRS Practice Statement 2" e "Definition of Accounting Estimates-Amendments to IAS 8". Le modifiche sono volte a migliorare la disclosure sulle accounting policy in modo da fornire informazioni più utili agli investitori e agli altri utilizzatori primari del bilancio nonché ad aiutare le società a distinguere i cambiamenti nelle stime contabili dai cambiamenti di accounting policy. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2023, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tali emendamenti.
· In data 7 maggio 2021 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 12 Income Taxes: Deferred Tax related to Assets and Liabilities arising from a Single Transaction". II documento chiarisce come devono essere contabilizzate le imposte differite su alcune operazioni che possono generare attività e passività di pari ammontare, quali il leasing e gli obbligni di smantellamento. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2023, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tale emendamento.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS non ancora omologati dall'Unione Europea

· In data 23 gennaio 2020 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 1 Presentation of Financial Statements: Classification of Liabilities as Current or Non-current" ed in data 31 ottobre 2022 ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 1 Presentation of Financial Statements: Non-Current Liabilities with Covenants". I documenti hanno

l'obiettivo di chiarire come classificare i debiti e le altre passività a breve o lungo termine. Le modifiche entrano in vigore dal 1º gennaio 2024; è comunque consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tale emendamento.

· In data 7 maggio 2021 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 12 Income Taxes: Deferred Tax related to Assets and Liabilities arising from a Single Transaction". II documento chiarisce come devono essere contabilizzate le imposte differite su alcune operazioni che possono generare attività e passività di pari ammontare, quali il leasing e gli obblighi di smantellamento. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2023, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tale emendamento.
· In data 22 settembre 2022 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato" Amendments to IFRS 16 Leases: Lease Liability in a Sale and Leaseback". Il documento richiede al venditore-lessee di valutare la passività per il lease riveniente da una transazione di sale & leaseback in modo da non rilevare un provento o una perdita che si riferiscano al diritto d'uso trattenuto. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2024, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tale emendamento.

Attività svolta 1

ll Gruppo opera principalmente sul mercato nazionale, nello Stato di San Paolo (Brasile), in Albania, in India, in Marocco e in Turchia nella fornitura di servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di articoli tessili e strumentario chirurgico a favore di strutture socio-assistenziali ed ospedaliere pubbliche e private. In particolare, i servizi erogati dal Gruppo si articolano in:

· Lavanolo: comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi integrati di noleggio, ricondizionamento (disinfezione, lavaggio, finissaggio e confezionamento) e logistica (ritiro e distribuzione presso i centri di utilizzo) di articoli tessili, materasseria e accessori, (ii) noleggio e lavaggio di articoli ad alta visibilità del soccorso "118" e (iii) logistica, trasporto e gestione dei guardaroba ospedalieri;
Sterilizzazione biancheria (Steril B): comprende la progettazione e il noleggio di dispositivi medici sterili per comparti operatori (teleria per sale operatorie e camici) confezionati in kit per comparti operatori, in cotone o in materiale tecnico riutilizzabile nonché dispositivi di protezione individuali;
Sterilizzazione strumenti chirurgici (Steril C): comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi di lavaggio, confezionamento e sterilizzazione di strumentario chirurgico (di proprietà dell'ente o a noleggio) ed accessori per sale operatorie, (ii) progettazione, installazione e ristrutturazione di centrali di sterilizzazione e, (iii) servizi di convalida e di controllo sistematico dei processi di sterilizzazione e dei sistemi di lavaggio di strumenti chirurgici.

2 Appartenenza ad un gruppo

Servizi Italia S.p.A. è controllata dal gruppo Coopservice S.Coop.p.A., con sede in Reggio Emilia, che ne detiene il controllo azionario tramite la Società Aurum S.p.A, pertanto detenendo indirettamente il controllo del Gruppo Servizi Italia.

3 Principi di consolidamento e principi contabili adottati

3.1 Principi di consolidamento

Il bilancio consolidato include i bilanci della Servizi Italia S.p.A. e delle società sulle quali la stessa esercita, direttamente o indirettamente, il controllo, a partire dalla data in cui lo stesso è stato acquisito e sino alla data in cui tale controllo cessa. Servizi Italia S.p.A. controlla una società quando, nell'esercizio del potere che ha sulla stessa, è esposta e ha diritto ai suoi rendimenti variabili per il tramite del suo coinvolgimento nella gestione e, contestualmente, ha la possibilità di incidere sui ritorni variabili della partecipata. L'esercizio del potere sulla partecipata è determinato sulla base: (i) dei diritti di voto, anche potenziali, detenuti dal Gruppo e in virtù dei quali il Gruppo può esercitare la maggioranza dei voti esercitabili nell'assemblea ordinaria della società; (ii) del contenuto degli eventuali accordi tra soci o dell'esistenza di particolari clausole statutarie, che attribuiscano al Gruppo il potere di governo della società; (iii) del controllo da parte del Gruppo di un numero di voti sufficiente a esercitare il controllo di fatto dell'assemblea ordinaria della società.

Sono società a controllo congiunto (joint ventures) gli accordi a controllo congiunto nei quali le parti vantano diritti sulle attività nette dell'accordo mentre sono attività a controllo congiunto gli accordi a controllo congiunto nelle quali le parti hanno diritti sulle attività e obbligazioni relative all'accordo. Il controllo congiunto è la condivisione, su base contrattuale, del controllo di un accordo, che esiste unicamente quando per le decisioni relative alle attività richiesto il consenso unanime di tutte le parti che condividono il controllo.

Sono società collegate le imprese su cui Servizi Italia è in grado di partecipare alla definizione delle politiche operative e finanziarie nonostante le stesse non siano né controllate né soggette a controllo congiunto.

Le partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto sono valutate secondo il metodo del patrimonio netto. In base al metodo del patrimonio netto la partecipazione è iscritta nello stato patrimoniale al costo di acquisto rettificato, in aumento o in diminuzione, per la quota di pertinenza del Gruppo delle variazioni dell'attivo netto della partecipata, L'avviamento afferente alla partecipata è incluso nel valore contabile della partecipazione e non è soggetto ad ammortamento. Le transazioni generanti utili interni realizzate dal Gruppo con società collegate e a controllo congiunto sono eliminate limitatamente alla percentuale di partecipazione di proprietà del Gruppo. Ai bilanci delle società valutate con il metodo del patrimonio netto sono apportate le rettifiche necessarie a rendere omogenei i criteri di valutazione con quelli adottati dal Gruppo. Le attività a controllo congiunto (joint operations) sono iscritte rilevando la quota di attività e passività, di costi e di ricavi di propria pertinenza direttamente nel bilancio della società che è parte degli accordi.

Segnaliamo in particolare che, nel corso del secondo trimestre 2022 l'economia turca è stata considerata iperinfiazionata in base ai criteri stabiliti dallo "IAS 29 - Rendicontazione contabile in economie iperinflazionate". Ciò a seguito della valutazione di una serie di elementi qualitativi e quantitativi, tra i quali la presenza di un tasso di inflazione cumulato maggiore del 100% nell'arco dei tre

anni precedenti. Questo, insieme ad altre caratteristiche dell'economia del Paese, ha portato il Gruppo ad adottare, a partire dal 1º gennaio 2022, con riferimento al Gruppo Ankara (composto dalle società Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi, Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti ed Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi), il principio contabile IAS 29 - Financial Reporting in Hyperinflationary Economies - per effetto del quale i valori delle attività e passività non monetarie presenti in bilancio sono rivalutati per eliminare gli effetti distorsivi dovuti alla perdita di potere di acquisto della moneta locale. Gli utili o le perdite sulla posizione monetaria netta sono imputati al conto economico. Gli effetti contabili di tale adeguamento, oltre a essere già riflessi nella situazione patrimoniale di apertura, recepiscono le variazioni del periodo. In particolare, l'effetto relativo alla rimisurazione delle attività e passività non monetarie, delle poste di patrimonio netto, nonché delle componenti di Conto economico rilevate nel 2022 è stato rilevato in contropartita di una apposita voce di Conto economico tra i proventi e oneri finanziari. Il relativo effetto fiscale è stato rilevato tra le imposte del periodo. Il valore al 1º gennaio 2022 degli elementi non monetari, incluso l'avviamento, sono stati rideterminati, al fine di non eccedere il suo valore recuperabile secondo quanto previsto dagli IFRS pertinenti. Per tener poi conto dell'impatto dell'iperinflazione anche sul corso monetario della valuta locale, i saldi dei Conti economici espressi in valuta iperinflazionata sono stati convertiti nella valuta di presentazione del Gruppo applicando, come prevede lo IAS 21, il tasso di cambio finale anziché quello medio del periodo con la finalità di riportare tali ammontari ai valori correnti. Il tasso di inflazione utilizzato ai fini dell'adozione della contabilità per iperinflazione corrisponde all'indice dei prezzi al consumo. Di seguito si riportano i livelli cumulati degli indici generali dei prezzi al consumo rispettivamente alla data del 31 dicembre 2021 e del 31 dicembre 2022:

Periodi	Indici generali dei prezzi al consumo cumulati
Dal 1º dicembre 2005 al 31 dicembre 2021	460,09%
Dal 1º gennaio 2022 al 31 dicembre 2022	64.27%

Dall'applicazione del principio IAS 29 emerge un effetto di rivalutazione dell'attivo netto del Gruppo Ankara pari ad Euro 3.989 migliaia di cui Euro 3.152 migliaia iscritti a riserva di Patrimonio Netto mentre Euro 697 migliaia rilevati a Provento finanziario come rivalutazione delle attività monetarie dell'esercizio.

l bilanci oggetto di consolidamento integrale sono redatti al 31 dicembre 2022 e sono quelli appositamente predisposti, opportunamente rettificati, ove necessario, per uniformarli ai principi contabili della Servizi Italia S.p.A .:

· le attività e le passività, gli oneri e i proventi sono assunti linea per linea attribuendo, ove applicabile, ai soci di minoranza la quota di patrimonio netto e del risultato netto d'esercizio di loro spettanza;
· le operazioni di aggregazioni di imprese in forza delle quali viene acquisito il controllo di una entità sono contabilizzate applicando il metodo dell'acquisto ("purchase method"). Il costo di acquisizione corrisponde al fair value alla data di acquisto delle attività cedute, delle passività assunte, degli strumenti di capitale emessi e di ogni altro onere accessorio direttamente

attribuibile. La differenza tra il costo di acquisizione ed il fair value delle attività e passività acquistate, se positiva, è allocata alla voce dell'attivo Avviamento e se negativa, dopo aver riverificato la corretta misurazione dei valori correnti delle attività e passività acquisite e del costo di acquisizione, è contabilizzata direttamente a conto economico come provento. I costi sostenuti per l'acquisizione sono spesati immediatamente a conto economico. Nel caso l'accordo di acquisizione preveda un conguaglio del prezzo che vari in funzione della redditività del business acquisito, lungo un definito orizzonte temporale ovvero a una prestabilita data futura ("earn-out"), il conguaglio è incluso nel prezzo di acquisto sin dalla data di acquisizione ed è valutato al fair value alla data di acquisizione mentre le successive variazioni sono iscritte a conto economico;

le acquisizioni o le cessioni di quote di minoranza di soci terzi, successive all'acquisizione del controllo e nell'ipotesi di mantenimento del controllo medesimo, sono iscritte a patrimonio netto;
· gli utili e le perdite significative derivanti da operazioni realizzate tra società consolidate integralmente, non ancora realizzati nei confronti di terzi, sono eliminati;
i rapporti di debito e credito, i costi e i ricavi, nonché gli oneri e i proventi finanziari tra società consolidate integralmente sono eliminati;
le opzioni put sulle quote di minoranza comportano iscrizione di una passività finanziaria rilevata al valore attuale dell'esborso previsto in sede di esercizio. Tale passività viene portata a riduzione delle interessenze di terzi o delle riserve di Gruppo in funzione del fatto che i rischi e i benefici delle quote stesse siano stati trasferiti o meno all'acquirente. Eventuali variazioni di stima dell'esborso previsto sono rilevate a conto economico;
· i bilanci di ciascuna società appartenente al Gruppo vengono preparati nella valuta dell'ambiente economico primario in cui essa opera (valuta funzionale). Ai fini del bilancio consolidato, il bilancio di ciascuna entità estera è espresso in euro, che è la valuta funzionale del Gruppo e la valuta di presentazione del bilancio consolidato. Tutte le attività e le passività di imprese estere in moneta diversa dall'euro che rientrano nell'area di consolidamento sono convertite utilizzando i tassi di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio (metodo dei cambi correnti). Proventi, costi e i flussi di cassa sono convertiti al cambio medio dell'esercizio. Le differenze cambio di conversione risultanti dal raffronto tra il patrimonio netto iniziale convertito ai cambi correnti e il medesimo convertito ai cambi storici, nonché la differenza tra il risultato economico espresso a cambi medi e quello espresso ai cambi correnti, sono imputate negli altri componenti del conto economico complessivo e iscritti in un'apposita riserva;
le operazioni in valuta estera sono registrate al cambio in vigore alla data dell'operazione. Le attività e le passività monetarie denominate in valuta estera sono convertite al tasso di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio. Le poste non monetarie valutate al costo storico in valuta estera sono convertite utilizzando il tasso di cambio in vigore alla data iniziale di rilevazione dell'operazione. Le poste non monetarie iscritte al fair value sono convertite utilizzando il tasso di cambio alla data di determinazione di tale valore;
· i tassi di cambio utilizzati per la conversione in euro dei bilanci delle società incluse nell'area di consolidamento sono riportati di seguito. Si segnala che, in virtù dell'applicazione del principio internazionale IAS 29 in materia di iperinflazione, il cambio utilizzato per la conversione dei valori economici delle società turche è il tasso il cambio al 31 dicembre 2022.

Valuta	Tasso di cambio al 31 dicembre 2022	Tasso di cambio medio 2022	Tasso di cambio al 31 dicembre 2021	Tasso di cambio medio 2021
Real Brasiliano (BRL)	5,6386	5.4399	6.3101	6.3779
Lira Turca (TRY)	19.9649	17,4088	15.2335	10,5124
Lek Albanese (LEK)	114.4600	118,9326	120,7100	122.4372
Rupia Indiana (INR)	88.1710	82.6864	84.2292	87,4392
Dhiram Marocco (MAD)	11,1580	10,6781	10.4830	10,6263

Area di consolidamento 3.2

Nell'area di consolidamento sono incluse le seguenti società controllate (consolidamento integrale):

(Migliaia)	Sede legale	Valuta	Capitale sociale al 31 dicembre 2022	Percent. partecip. al 31 dicembre 2022	Percent. partecip. al 31 dicembre 2021
San Martino 2000 S.c.r.l.	Genova	EUR	10	60,0%	60,0%
Steritek S.p.A.	Malagnino (CR).	EUR	134	95,0%	70,0%
Ankateks Turizm Inşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi	Ankara, Turchia	TRY	85.000	55,0%	55,0%
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.'">	Smirne - Turchia	TRY	1.700	57,5%	57,5%
Ankateks Tur. Teks. Tem,Sanve TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks. Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi	Antalya - Turchia	TRY	10	51,0%
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA	San Paolo (Brasile)	BRI	217.758	100,0%	100,0%
Lavsim Higienização Têxtil S.A.17	Città di São Roque, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	32.330	100,0%	100,0%
Maxlav Lavanderia Especializada S.A.17	Jaguariúna, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	2.825	100,0%	100,0%
Vida Lavanderias Especializada S.A.T1	Città di São Roque, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	3.600	100,0%	100,0%
Aqualav Serviços De Higienização Ltda''	Vila Idalina, Poá, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	15.400	100,0%	100,0%
Wash Service Srl.	Castellina di Soragna (Parma) - Italia	EUR	10.000	90%	90%
Ekolav S.r.l. ( Paris 1	Lastra a Signa (FI) - Italia	EUR	100.000	100%	100%

Detenuta tramite SRI Empreendimentos e Participações Ltda

(") Detenuta tramite Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi

Le partecipazioni nelle società collegate e a controllo congiunto sono valutate secondo il metodo del patrimonio netto.

(Migliaia)	Sede legale	Valuta	Capitale sociale al 31 dicembre 2022	Percent. partecip. al 31 dicembre 2022	Percent. partecip. al 31 dicembre 2021
Arezzo Servizi S.c.r.l.	Arezzo - Italia	EUR	10	50%	50%
PSIS S.r.l.	Padova - Italia	EUR	10.000	50%	50%
Steril Piemonte S.c.r.I.	Torino - Italia	EUR	4.000	50%	50%
AMG S.r.l.	Busca (CN) - Italia	EUR	100	50%	50%
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	Torino - Italia	EUR	2.500	37,63%	37,63%
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	10	30%	30%(1)
SAS Sterilizasyon Servisleri A. Ş.	lstanbul - Turchia	TRY	24.467	51%	51%
Shubhram Hospital Solutions Private Ltd.	Nuova Delhi - India	INR	362.219	51%	51%
Finanza & Progetti 5.p.A.	Vicenza - Italia	EUR	550	50%	50%
Brixia S.r.l.	Milano - Italia	EUR	10	23%	23%
Saniservice Sh.p.k.	Trana - Albania	LEK	2.746	30%	30%
Sanitary cleaning Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.799	40%	40%
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	Casablanca - Marocco	MAD	122	51%	51%

(1) Quota indiretta di partecipazione tramite Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. del 15,05%

3.3 Sintesi dei principi contabili e dei criteri di valutazione adottati

Il bilancio consolidato è stato predisposto in applicazione del criterio del costo, salvo nei casi specificatamente descritti nelle seguenti note, per i quali è stato applicato il fair value.

A. Immobilizzazioni materiali

Le immobilizzazioni materiali comprendono terreni e fabbricati, macchinari ed impianti, beni gratuitamente devolvibili, attrezzature industriali e commerciali, biancheria ed utilità pluriennale.

Le immobilizzazioni sono iscritte al costo di acquisto o di produzione, comprensivo dei costi accessori e dei costi necessari a rendere l'immobilizzazione disponibile per l'uso, al netto degli ammortamenti cumulati. I coști successivi all'acquisto sono inclusi nel valore dell'immobilizzazione o iscritti come immobilizzazione distinta solo se è probabile che fruiscano alla Società benefici economici futuri associati all'immobilizzazione e il costo risulti essere misurabile. Le manutenzioni e riparazioni sono iscritte nel conto economico dell'esercizio in cui sono sostenute.

L'ammortamento delle immobilizzazioni materiali viene determinato usando il metodo lineare in modo da ripartire il valore del cespite sulla sua vita utile stimata secondo le seguenti categorie:

Categoria	Anni
Fabbricati industriali	33
Impianti e macchinari	12
Impianti generici	7
Attrezzature industriali e commerciali	ব
Attrezzature specifiche	8
Biancheria piana	3
Biancheria confezionata, 118 e alberghiera	4
Materasseria	8
Mobili e arredi	8
Macchine elettroniche	5
Autovetture	4
Automezzi	5

Le vite utili vengono riviste, e rettificate se del caso, ad ogni chiusura di bilancio.

Le singole componenti di un cespite che risultino caratterizzate da una diversa vita utile ammortizzate separatamente e coerentemente alla loro durata secondo un approccio per componenti. | beni gratuitamente devolvibili sono ammortizzati sulla durata residua del contratto nell'ambito del quale sono realizzati.

Se vi sono indicatori di svalutazione le immobilizzazioni materiali sono assoggettate a una verifica di recuperabilità ("Impairment test") secondo il successivo paragrafo E; le eventuali svalutazioni possono essere oggetto di successivi ripristini di valore se vengono meno i motivi della svalutazione. Tra le immobilizzazioni materiali sono iscritti i costi per la realizzazione di impianti di sterilizzazione e lavaggio presso i clienti che vengono utilizzati in via esclusiva da parte del Gruppo. Tali immobilizzazioni sono ammortizzate nel periodo più breve tra la vita utile dell'immobilizzazione e la durata residua del contratto di riferimento. La proprietà dell'immobilizzazione passa al cliente al termine del contratto.

Gli oneri finanziari vengono capitalizzati qualora siano direttamente imputabili all'acquisizione, alla costruzione o alla produzione di un bene.

B. Beni in leasing finanziario

C. Immobilizzazioni immateriali

Sono definibili attività immateriali solo le attività identificabili, controllate dall'impresa, che sono in grado di produrre benefici economici futuri.

Il valore attribuito in sede di acquisizione ai portafogli contratti con i clienti viene ammortizzato sulla durata residua degli stessi contratti e in proporzione alla distribuzione temporale del flusso di benefici che ne derivano.

D. Avviamento

L'avviamento rappresenta il maggior costo sostenuto rispetto al fair value delle attività nette identificate in sede di acquisizione di una società controllata, collegata o di un'azienda. Nel bilancio consolidato l'avviamento relativo all'acquisizione di Società collegate e a controllo congiunto è incluso nel costo iscritto nella voce "Partecipazioni valutate al patrimonio netto" valutate come descritto nel successivo paragrafo "Partecipazioni".

Ciascun avviamento viene annualmente verificato per identificare eventuali perdite di valore ("Impairment test") e viene iscritto al netto delle svalutazioni operate.

Le svalutazioni eventualmente imputate non possono essere ripristinate.

E. Impairment test

In presenza di situazioni potenzialmente generatrici di perdita di valore, le immobilizzazioni materiali ed immateriali vengono sottoposte a Impairment test, stimando il valore recuperabile dell'attività e confrontandolo con il relativo valore netto contabile. Se il valore recuperabile risulta inferiore al valore

contabile, quest'ultimo viene adeguato di conseguenza. Tale riduzione costituisce una perdita di valore, che viene imputata a Conto Economico.

L'avviamento e le attività con vita utile indefinita o attività non disponibili per l'uso sono assoggettate almeno annualmente ad Impairment test per verificarne la recuperabilità del valore. Le attività che sono ammortizzate sono assoggettate ad Impairment test al eventi e circostanze che indichino che il valore contabile potrebbe non essere recuperabile. In tali casi il valore contabile dell'attività viene svalutato fino alla concorrenza con il valore recuperabile.

A ciascuna data di bilancio si procede a verificare l'eventuale recupero delle svalutazioni operate sulle attività non finanziarie a seguito di Impairment test. Se una svalutazione effettuata precedentemente non ha più ragione di essere mantenuta, ad eccezione dell'avviamento, il valore contabile viene ripristinato a quello nuovo derivante dalla stima, con il limite che tale valore non ecceda il valore netto di carico che l'attività avrebbe avuto se non fosse stata effettuata alcuna svalutazione. Anche il ripristino di valore viene registrato a Conto Economico. I ripristini di valore non sono consentiti per le svalutazioni apportate all'avviamento.

F. Partecipazioni

Le partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto sono valutate secondo il metodo del patrimonio netto.

In applicazione tale metodo di valutazione, la partecipazione è inizialmente rilevata al costo e il valore contabile è aumentato o diminuito per rilevare la quota di pertinenza della partecipante negli utili o nelle perdite della partecipata. La quota di pertinenza dell'utile (perdita) d'esercizio della partecipata è rilevata nel conto economico. I dividendi ricevuti riducono il valore contabile della partecipazione. Rettifiche del valore contabile possono essere necessarie anche a seguito di modifiche nella quota di partecipazione o per effetto delle altre componenti di conto economico complessivo della partecipata (ad es. le variazioni derivanti dalle differenze di conversione di partite in valuta estera). La quota di pertinenza della partecipante di tali variazioni è rilevata tra le altre componenti di conto economico complessivo.

Se la quota parte delle perdite di una società partecipata è uguale o eccede il valore della partecipazione, dopo averne azzerato il valore dell'interessenza, le ulteriori perdite sono accantonate e rilevate come passività, soltanto nella misura in cui sussistano obbligazioni legali o implicite oppure siano stati effettuati dei pagamenti per conto della società partecipata in seguito realizza utili, la partecipante riprende a rilevare la quota di utili di sua pertinenza solo dopo che la stessa ha eguagliato la sua quota di perdite non rilevate.

Gli utili e le perdite derivanti da operazioni tra un'entità e un'impresa collegata o joint venture sono rilevati nel bilancio dell'entità soltanto limitatamente alla quota d'interessenza di terzi nella collegata o nella joint venture. Quando una società valutata a patrimonio netto possiede società controllate, collegate o joint-ventures, l'utile (perdita) d'esercizio, le altre componenti di conto economico complessivo e le attività nette considerate nell'applicazione del patrimonio netto sono quelle rilevate nel bilancio consolidato della società partecipata.

Qualora vi sia evidenza oggettiva di valore, la partecipazione viene assoggettata alla procedura di Impairment test, secondo le stesse modalità precedentemente descritte per le immobilizzazioni immateriali e materiali al paragrafo E.

Le partecipazioni in altre imprese includono le partecipazioni possedute per una percentuale inferiore al 20% relative ad investimenti di tipo strategico e produttivo detenute in quanto relative alla gestione di commesse o concessioni. Tali partecipazioni per la maggior parte, non possono essere liberamente cedute a terzi in quanto sottoposte a regole e patti che di fatto ne impediscono la libera circolazione. Le partecipazioni in altre imprese sono valutate al fair value laddove sussista un mercato attivo per i titoli rappresentativi di tali partecipazioni. Gli utili o le perdite che si determinano dalle variazioni di fair value sono iscritti direttamente nel conto economico. In mancanza di un mercato attivo, circostanza che ricorre per tutte le partecipazioni detenute dal Gruppo al 31 dicembre 2022, le partecipazioni in altre imprese sono valutate al costo di acquisto o di costituzione, eventualmente ridotto per perdite di valore o rimborsi di capitale, quale migliore stima del fair value.

G. Strumenti finanziari

Le attività finanziarie sono inizialmente valutate al fair value aumentato (o diminuito nel caso di attività finanziarie valutate a fair value con variazioni a conto economico) dei costi di transazione direttamente collegati all'acquisizione dell'attività. La valutazione successiva dipende dalla natura dei flussi finanziari generati dallo strumento finanziario e in conformità al modello di business adottato dal Gruppo per la gestione dello strumento e in particolare:

· se i flussi finanziari dello strumento sono rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire e il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede esclusivamente l'incasso dei flussi finanziari generati dallo strumento finanziario, l'attività finanziaria è valutata secondo il criterio del costo ammortizzato. Le attività finanziarie iscritte nel bilancio, costituite da crediti finanziari, crediti commerciali e altre attività, rientrano tra gli strumenti finanziari che sono valutati al costo ammortizzato.
· Se i flussi finanziari dello strumento sono rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire e il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede una combinazione tra l'incasso dei flussi finanziari dello strumento e dei flussi finanziari derivanti dalla vendita dello strumento, l'attività finanziaria viene valutata al fair value rilevando le variazioni di valore tra le altre componenti del conto economico complessivo.
· Se i flussi finanziari dello strumento sono non rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire o il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede l'incasso dei flussi finanziari dello strumento derivanti dalla vendita dello strumento, l'attività finanziaria viene valutata al fair value rilevando le variazioni di valore a conto economico.

Sono disponibilità liquide e mezzi equivalenti i depositi bancari e postali, i titoli prontamente negoziabili che rappresentano investimenti temporanei di liguidità e i crediti finanziari esigibili entro tre mesi.

Le passività finanziarie sono iscritte inizialmente al fair value aumentato (o diminuito nel caso di passività finanziarie valutate a fair value con variazioni a conto economico) dei costi di transazione direttamente collegati all'emissione della passività. Successivamente, sono valutate secondo il criterio del costo ammortizzato a meno degli strumenti finanziari derivati o delle passività detenute per la negoziazione che sono valutate a fair value con variazioni di valore a conto economico o nei casi in cui il Gruppo sceglie tale metodo di valutazione per le passività che sarebbero altrimenti valutate al costo ammortizzato. I debiti finanziari, i debiti commerciali e gli altri debiti sono iscritti secondo il criterio del costo ammortizzato mentre non sono presenti in bilancio passività iscritte a fair value.

ll valore delle attività finanziarie è rettificato per riflettere le perdite di valore misurate secondo il modello dell'Expected Credit Loss che prevede di stimare la perdita attesa in un periodo più o meno lungo in funzione del rischio credito:

· per le attività finanziarie che non hanno avuto un significativo aumento del rischio di credito dalla rilevazione iniziale o che hanno un basso rischio di credito alla data di bilancio viene stimata la perdita attesa nei successivi 12 mesi;
· per le attività finanziarie che hanno avuto un significativo aumento del rischio credito dalla rilevazione iniziale ma per le quali non si sia ancora manifestata un'obiettiva perdita di valore, la perdita attesa viene calcolata sulla vita intera dell'attività;
per le attività finanziarie per le quali si è manifestata un'obiettiva perdita di valore, la perdita attesa viene calcolata sulla vita intera dell'attività e, rispetto al punto precedente, i flussi di interesse sono calcolati sul valore ridotto della svalutazione attesa.

Le attività finanziarie costituite dai "certificati bianchi" sono attribuite a fronte del conseguimento di risparmi energetici attraverso l'applicazione di tecnologie e sistemi efficienti. I certificati bianchi sono contabilizzati per competenza tra gli "Altri Proventi", in proporzione al risparmio di TEP (Tonnellate Equivalenti di Petrolio) effettivamente consuntivato nell'esercizio. La valorizzazione degli stessi è effettuata al valore di mercato medio annuo salvo che il valore di mercato di fine anno non sia significativamente inferiore. I decrementi dovuti alle cessioni di certificati bianchi maturati nell'esercizio o negli esercizi precedenti sono valorizzati al prezzo di cessione. Le plusvalenze e minusvalenze derivanti dalle cessioni di certificati in esercizi differenti da quelli di maturazione sono contabilizzate rispettivamente nelle voci "Altri proventi" o "Altri costi".

H. Attività non correnti possedute per la vendita

un'immediata vendita nelle sue condizioni attuali. La prima condizione sussiste quando la Direzione ha preso un impegno per la vendita, che dovrebbe avvenire entro dodici mesi dalla data di classificazione in questa voce. Dalla data in cui tali attività sono classificate nella categoria delle attività non correnti possedute per la vendita, i relativi ammortamenti sono sospesi.

-Rimanenze

J. Benefici ai dipendenti

Piani successivi al rapporto di lavoro

· Fondo TFR maturando dal 1º gennaio 2007: rientra nella categoria dei piani a contribuzione definita sia nel caso di opzione per la previdenza complementare, sia nel caso di destinazione al Fondo di Tesoreria presso l'INPS. Il trattamento contabile è assimilato a quello in essere per i versamenti contributivi di altra natura.
· Fondo TFR maturato al 31 dicembre 2006: rimane un piano a benefici definiti determinato applicando una metodologia di tipo attuariale; l'ammontare dei diritti maturati nell'esercizio dai dipendenti si imputa al Conto economico nella voce costo del lavoro mentre l'onere finanziario figurativo che l'impresa sosterrebbe se si chiedesse al mercato un finanziamento di importo pari al TFR si imputa tra i proventi (oneri) finanziari netti. Gli utili e le perdite attuariali che riflettono gli effetti derivanti da variazioni delle ipotesi attuariali utilizzate sono rilevati negli altri componenti del conto economico complessivo secondo quanto previsto dallo IAS 19 Benefici per i dipendenti, paragrafo 93A.

Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale

Secondo quanto previsto dall'IFRS 2, le stock option sono classificate nell'ambito dei "pagamenti basati su azioni" e prevede per la tipologia rientrante nella categoria "equity-settled", in cui il pagamento è regolato con strumenti rappresentativi di capitale, la determinazione alla data di assegnazione del fair value dei diritti di opzione emessi e la sua rilevazione come costo del personale da ripartire linearmente lungo il periodo di maturazione dei diritti (c.d. vesting period) con iscrizione in contropartita di apposita riserva di patrimonio netto. Tale imputazione viene effettuata in base alla stima dei diritti che matureranno effettivamente a favore del personale, tenendo in considerazione le condizioni di usufruibilità delle stesse non basate sul valore di mercato dei diritti.

Altri benefici a lungo termine

Il trattamento contabile degli altri benefici a lungo termine è analogo a quello dei piani per benefici successivi al rapporto di lavoro, ad eccezione del fatto che gli utili e perdite attuariali e i costi derivanti da prestazioni di lavoro pregresse sono riconosciuti a conto economico interamente nell'esercizio in cui maturano.

K Fondi rischi e oneri

I fondi per rischi e oneri sono stanziati esclusivamente in presenza di una obbligazione attuale, conseguente a eventi passati, che può essere di tipo legale, contrattuale oppure derivare da dichiarazioni o comportamenti dell'impresa tali da indurre nei terzi una valida aspettativa che l'impresa stessa sia responsabile o si assuma la responsabilità di adempiere ad una obbligazione (c.d. obbligazioni implicite). Se l'effetto finanziario del tempo è significativo la passività è attualizzata, l'effetto dell'attualizzazione è iscritto tra gli oneri finanziari.

L. Riconoscimento dei ricavi e dei costi

Vendite di servizi

ll Gruppo offre i seguenti servizi:

· noleggio e trattamento di tessili, materassi e dispositivi di protezione individuali ad alta visibilità;
· noleggio, trattamento e sterilizzazione di dispositivi medici tessili assemblati in kit, dispositivi medici di strumentario chirurgico assemblati in kit e servizi affini;
· servizi tecnici per l'ingegneria clinica e l'industria;
· servizi di commercializzazione forniture;
· global service, project financing di edilizia sanitaria (costruzione/ristrutturazione, infrastrutture tecnologiche, ingegneria clinica, dispositivi medico-chirurgici, processi di approvvigionamento).

Alcuni contratti prevedono in aggiunta ai servizi citati anche attività di installazione/ristrutturazione degli impianti di lavaggio e sterilizzazione dei clienti. Generalmente tali contratti prevedono l'esistenza di un'unica performance obligatione dei ricavi avviene lungo l'orizzonte temporale di esecuzione del contratto sulla base delle variabili contrattuali che regolano la prestazione del servizio. Laddove tali prestazioni sono identificate come separate performance obbligation rispetto ai servizi di lavaggio e sterilizzazione, i relativi corrispettivi – allocati alle obbligazioni contrattuali in base ai relativi stand-done price- sono rilevati corrispondentemente agli stati di avanzamento dei lavori determinato sulla base dei costi sostenuti rispetto alla stima, aggiornata periodicamente, dei costi totali previsti o in alternativa sulla base delle unità consegnate. Per tali contratti, come pure per tutti quelli che includono più obblighi di performance, il prezzo corrispondente a ciascuna prestazione è basato sui prezzi di vendita stand alone. Qualora questi prezzi non siano direttamente osservabili, vengono stimati in base al costo previsto più il margine.

Vendite di beni

Le vendite sono riconosciute quando il controllo dei prodotti è trasferito, ossia quando i prodotti sono consegnati al cliente e non vi è alcun obbligo insoddisfatto che potrebbe influire sull'accettazione dei prodotti da parte del cliente. La consegna si ritiene effettuata quando i prodotti sono stati spediti nel luogo specifico, i rischi di obsolescenza e perdita sono stati trasferiti e il cliente ha accettato i prodotti in conformità con il contratto di vendita, le disposizioni di accettazione sono scadute, o il Gruppo ha prove oggettive che tutti i criteri per l'accettazione sono stati soddisfatti.

I ricavi e i proventi, i costi e gli oneri sono iscritti al netto di resi, sconti, abbuoni e premi nonché delle imposte direttamente connesse con la vendita dei beni e la prestazione dei servizi.

Altri costi e ricavi

I costi sono correlati a beni o servizi venduti o consumati nell'esercizio o derivanti dalla ripartizione sistematica, ovvero quando non si possa identificare l'utilità futura degli stessi, sono riconosciuti ed imputati direttamente a conto economico.

M. Imposte sul reddito

Le imposte anticipate e differite sono calcolate sulle differenze temporanee tra il valore attribuito ad attività e passività in bilancio e i corrispondenti valori riconosciuti a fini fiscali, sulla base delle aliquote in vigore al momento in cui le differenze temporanee si riverseranno. Le imposte anticipate sono iscritte solo nella misura in cui è probabile che sia disponibile un reddito imponibile a fronte del quale possano essere utilizzate. La recuperabilità delle imposte anticipate iscritte nei precedenti esercizi viene valutata ad ogni chiusura di bilancio.

N. Utile per azione

L'utile base per azione è calcolato dividendo il risultato economico del Gruppo Servizi Italia per la media ponderata delle azioni ordinarie in circolazione durante l'esercizio, escludendo le azioni proprie. Ai fini del calcolo dell'utile diluito per azione, la media ponderata delle azioni in circolazione è modificata assumendo la conversione di tutte le potenziali azioni aventi effetto diluitivo.

O. Utilizzo di valori stimati

La predisposizione dei bilanci richiede da parte degli amministratori l'applicazione di principi e metodologie contabili che, in talune circostanze, si poggiano su difficili e soggettive valutazioni e stime basate sull'esperienza storica ed assunzioni che vengono di volta considerate ragionevoli e realistiche in funzione delle relative circostanze. L'applicazione di tali stime ed assunzioni influenza gli importi riportati negli schemi di bilancio nonché l'informativa fornita. I risultati finali delle poste di bilancio per le quali sono state utilizzate le suddette stime ed assunzioni, possono differire da quelli riportati nei bilanci che rilevano gli effetti del manifestarsi dell'evento oggetto di stima, a causa dell'incertezza che caratterizza le assunzioni e le condizioni sulla quali si basano.

Principi contabili di particolare rilevanza

· Avviamento: in accordo con i principi contabili adottati per la redazione del bilancio, il Gruppo verifica annualmente l'avviamento al fine di accertare l'esistenza di eventuali riduzioni di valore da rilevare a conto economico. In particolare, la verifica in oggetto comporta l'allocazione dell'avviamento alle unità generatrici di flussi finanziari e la successiva determinazione del relativo valore recuperabile. Qualora dovesse risultare inferiore al valore contabile delle unità generatrici di flussi finanziari, si dovrà procedere ad una svalutazione dell'avviamento allocato alle stesse. L'allocazione dell'avviamento alle unità generatrici di flussi finanziari, la determinazione di queste ultime e la previsione dei flussi finanziari futuri comportano l'assunzione di stime che dipendono da fattori che possono cambiare nel tempo con conseguenti effetti anche significativi rispetto alle valutazioni effettuate dagli amministratori.
· Cespite biancheria: la vita economica della biancheria di proprietà utilizzata nel processo produttivo è stata stimata tenendo in considerazione i molteplici fattori che la influenzano quali ad esempio il logorio derivante dall'utilizzo e dai cicli di lavaggio. Tali fattori sono suscettibili di variazioni nel corso del tempo e potrebbero incidere significativamente sugli ammortamenti della biancheria.
· Imposte differite: la contabilizzazione delle imposte differite attive è effettuata sulla base delle aspettative di reddito attese negli esercizi futuri. La valutazione dei redditi attesi ai fini della contabilizzazione delle imposte differite dipende da fattori che possono variare nel tempo e determinare effetti significativi sulla valutazione delle imposte differite attive.
Fondi per rischi ed oneri: a fronte di obbligazioni, rischi legali e fiscali sono rilevati accantonamenti rappresentativi delle rispettive passività potenziali e dei rischi di soccombenza. Il valore dei fondi iscritti in bilancio relativi a tali rischi rappresenta la miglior stima alla data di bilancio operata dal management. Tale stima comporta l'adozione di assunzioni che dipendono da fattori che possono cambiare nel tempo e che potrebbero, pertanto, avere effetti significativi rispetto alle stime correnti effettuate dagli amministratori per la redazione del bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia.
· Ricavi delle vendite e delle prestazioni: i ricavi delle prestazioni in corso per i contratti che prevedono la fatturazione per acconti e conguaglio sulla base di dati comunicati dai committenti

(giorni di degenza, numero dipendenti vestiti, numero interventi) vengono stimati internamente sulla base dei dati storici integrati dalle informazioni più aggiornate disponibili. Tale stima comporta l'assunzione di ipotesi sull'andamento delle variabili cui è collegato il corrispettivo.

• Passività finanziarie per opzioni put su quote di minoranza: sono valorizzate al valore attuale dell'esborso previsto alla data del loro esercizio. Tale stima si basa su grandezze economiche e patrimoniali derivate da piani pluriennali i cui presupposti e ipotesi sottostanti posso subire variazioni nel corso del tempo con conseguenti impatti significativi sulla stima delle passività.

বা Politica di gestione dei rischi

L'attività del Gruppo Servizi Italia è esposta a diverse tipologie di rischi includendo, fra queste, variazioni nei tassi d'interesse, credito, liquidità, rischi di cash flow e rischi di tipo valutario.

Al fine di minimizzare tali rischi il Gruppo Servizi Italia si è dotato di tempi e metodi di controllo che consentono alla Direzione aziendale di monitorare i rischi e informare opportunamente l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e (anche per suo tramite) il Consiglio di Amministrazione.

4.1 Tipologia di rischi coperti

Nell'esercizio della sua attività, il Gruppo è esposto ai seguenti rischi finanziari:

rischio prezzi; .
rischio tasso d'interesse; 0
rischio di credito; .
rischio di liquidità; O
rischio di cambio. o

Rischio prezzi

È il rischio connesso alla volatilità dei prezzi delle materie prime e delle commodity energetiche, con particolare riferimento all'energia elettrica e al gas utilizzati nei processi primari di produzione e del cotone a cui è in parte correlato il costo di acquisto della biancheria. Tale rischio è inoltro correlato all'impossibilità di interrompere o sospendere l'esecuzione dei servizi, avendo gli stessi natura essenziale e indifferibile. Pertanto, nell'ambito dei contratti di appalto il Gruppo si avvale di clausole che gli consentono di adeguare il prezzo dei servizi prestati in caso di variazioni significative dei costi; il rischio prezzo viene altresì controllato mediante la stipulazione di contratti di acquisto con prezzi bloccati con orizzonti temporali mediamente annuali cui si aggiunge un monitoraggio costante dell'andamento dei prezzi in modo da individuare opportunità di risparmio, ipotesi riflesse all'interno del piano pluriennale del Gruppo Servizi Italia. Il rischio derivante da fenomeni inflattivi nei Paesi in cui il Gruppo opera potrebbe avere impatto sui margini commerciali, tale fenomeno viene controllato, quando la normativa Paese lo consente, attraverso clausole contrattuali di adeguamento del prezzo dei

servizi prestati all'inflazione; oppure attraverso il mantenimento di continue relazioni di scambio con i clienti al fine di individuare azioni volte a non ledere gli interessi delle parti.

Rischio di tasso di interesse

L'indebitamento finanziario netto del Gruppo è caratterizzato principalmente da debiti a breve termine che, al 31 Dicembre 2022, ne rappresentano circa il 57% con un tasso annuo medio pari a circa lo 0,95%. In relazione alla situazione di crisi finanziaria mondiale, l'azienda sta monitorando il mercato e valutando l'opportunità di sottoscrivere operazioni di copertura tassi al fine di limitare gli impatti negativi delle variazioni dei tassi di interesse sul conto economico aziendale. Si riporta di seguito una tabella nella quale viene rappresentato, con valori espressi in migliaia di euro, l'effetto che produrrebbe un incremento ovvero una diminuzione dei tassi dello 0,5%.

(Euro migliaia)	Incremento tasso 0,5%		Decremento tasso 0,5%
	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021
Crediti Finanziari	+49	+48	(49)	(48)
Debiti Finanziari	+597	+612	(597)	(612)
Cessione del credito	+487	+434	(487)	(434)

Rischio di credito

l crediti, essendo vantati essenzialmente verso enti pubblici, sono ritenuti certi in termini di esigibilità e, per loro natura, soggetti a un basso rischio di perdita. I tempi d'incasso dipendono dai finanziamenti ricevuti, dalle U.S.L. e Aziende Ospedaliere, dalle Regioni e attualmente i giorni medi d'incasso sono 90. ll Gruppo applica l''approccio semplificato' dell'IFRS 9 alla misurazione delle perdite attese su crediti che fa riferimento ad una perdita attesa per tutta la vita di tutti i crediti commerciali e le attività contrattuali.

Di seguito si riporta una sintesi dei crediti commerciali al netto e al lordo dei relativi fondi svalutazione e la stratificazione per scadenze dei crediti al 31 dicembre 2022:

(Euro migliaia)	Non scaduti	Scaduti da = meno di 2 i mesi	ıı mesı	Scaduti da Scaduti da meno di 4 meno di 12 mesi /	Scaduti da più di 12 mesi	Crediti con evidenze di impairment	Totale
Tasso di perdita atteso	2.53%	0.58%	0.96%	0.18%	4.93%	80.59%	7.56%
Crediti commerciali lordi	47.355	2.372	3.578	4.816	10.253	4.664	73.038
Perdita attesa al 31 dicembre 2022	1.199	14	34	な	505	3758	5.519

Si evidenzia che nella categoria "Non scaduti" sono inclusi i crediti per interessi di mora che sono integralmente svalutati alla maturazione e fino alla data di effettivo incasso.

ll rischio credito viene monitorato costantemente mediante l'elaborazione periodica di situazioni dello scaduto che sono sottoposte all'analisi della struttura finanziaria del Gruppo. Il Gruppo si è altresi dotato

di procedure di recupero dei crediti incagliati e si avvale dell'assistenza di legali in caso di apertura del contenzioso. Tenuto conto delle caratteristiche del credito, il rischio in oggetto potrebbe diventare maggiormente rilevante in ipotesi di aumento della componente di clienti privati, tuttavia, anche tale aspetto è mitigato da un'attenta selezione e affidamento dei clienti. La presenza assolutamente prevalente di crediti verso enti pubblici rende il rischio di credito assolutamente marginale e sposta l'attenzione più sui tempi di incasso che sulla possibilità di perdite.

Rischio di liguidità

Rischio legato, per il Gruppo, a due principali fattori:

· ritardo nei pagamenti del cliente pubblico;
· scadenza dei finanziamenti a breve termine

Il Gruppo, incentrando il suo business con commesse contratte con la Pubblica Amministrazione, è esposto ai rischi connessi a ritardi nei pagamenti dei crediti. Per bilanciare tale rischio sono stati attivati contratti di cessione crediti con formula pro-soluto rinnovati anche per l'esercizio 2022.

Una gestione corretta del rischio di liquidità richiede il mantenimento di un adeguato livello di disponibilità liquide che, in relazione alla natura prevalentemente pubblica dei clienti e dei tempi medi di incasso, sono garantiti principalmente mediante il ricorso a linee di credito per cassa con anticipo fatture e finanziamenti a medio termine. In contratti di finanziamento Banca Nazionale del Lavoro S.p.A., Banca Crédit Agricole Cariparma S.p.A., Banco BPM S.p.A., Unicredit Banca S.p.A., BPER Banca S.p.A. e Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. prevedono clausole di rimborso anticipato rispetto al relativo piano di ammortamento qualora determinati indicatori finanziari ("covenant") non risultino rispettati. Al 31 dicembre 2022 tutti i covenant previsti dai contratti di finanziamento risultano rispettati.

La tabella che segue analizza il "worst case" con riferimento alle passività finanziarie (compresi i debiti commerciali e altri debiti) nel quale tutti i flussi indicati sono flussi di cassa nominali futuri non scontati, determinati con riferimento alle residue scadenze contrattuali, sia per la quota in conto capitale sia per la quota in conto interessi. I finanziamenti sono stati inclusi sulla prima scadenza in cui può essere richiesto il rimborso e i finanziamenti a revoca sono stati considerati esigibili a vista. Si precisa che i debiti finanziari con scadenza minore o uguale a 3 mesi sono caratterizzati quasi esclusivamente da affidamenti bancari autoliquidanti per anticipi fatture che, in quanto tali, vengono sostituiti alla scadenza con nuovi anticipi su fatture di nuova emissione. Inoltre, si consideri anche, che il Gruppo utilizza solo parzialmente le linee di fido bancarie disponibili a breve termine.

	Debiti finanziari		Debiti commerciali e altri		Totale
(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	31 dicembre / 2017	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	31 dicembre / 2022	31 dicembre 20211
Scadenza minore o uguale a 3 mesi	57.143	43.122	73:432	65.331	130.575	108.453
Scadenza compresa tra 3 e 12 mesi	26.082	35.795	30.544	28.734	56.626	64.529
· Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	21.257	23.242			21.257	23.242
Più di 2 anni	44.242	36.107			44.242	36.107
Totale	148.724	138.266	103,976	94.065	252.700	232 331

Rischio di cambio

Gli investimenti in Brasile, Turchia, India, Albania e Marocco inseriscono il Gruppo in un contesto operativo internazionale esponendolo al rischio di cambio derivante dalle fluttuazioni nei tassi di cambio Euro/Reais, Euro/Lira Turca, Euro/Rupia Indiana, Euro/Lek Albanese ed Euro/Dirham Marocchino.

Si precisa che il perimetro di consolidamento include società controllate e collegate che redigono il bilancio in valuta differente dall'Euro, moneta usata per la redazione del bilancio consolidato. Questo espone il Gruppo al rischio di cambio traslativo, per effetto della conversione in Euro delle attività e passività delle controllate e collegate che operano in valute diverse dall'Euro. Le principali esposizioni al rischio di cambio traslativo sono costantemente monitorate e, allo stato, si è ritenuto di non adottare specifiche politiche di copertura a fronte di tali esposizioni. Di seguito si riporta un'analisi di sensitività degli impatti sul patrimonio netto consolidato delle due principali valute diverse dall'Euro utilizzate nel perimetro di consolidamento del gruppo Servizi Italia.

(Euro migliaia)	Apprezzamento del 10%		Deprezzamento del 10%
	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021	31 dicembre 2022	31 dicembre 2021
Real Brasiliano	3.953	3.439	(3.234)	(2.814)
Lira Turca	293	139	(240)	(113)
Totale patrimonio netto consolidato	4.246	3.578	(3.474)	(2.928)

4.2 Gerarchia ed informazioni sul fair value

Livello 1: determinazione del fair value in base a prezzi quotati (unadjusted) in mercati attivi per identici assets o liabilities.
· Livello 2: determinazione del fair value in base a input diversi da prezzi quotati inclusi nel "Livello 1" ma che sono osservabili direttamente o indirettamente.
· Livello 3: determinazione del fair value in base a modelli di valutazione i cui input non sono basati su dati di mercato osservabili.

(Euro migliaia)	Fair value a conto economico	Costo ammortizzato
Attività non correnti
Partecipazioni in altre imprese	3.113
Crediti finanziari		5.503
Altre attività		2.954
Attività correnti
Crediti commerciali		67.519
Crediti finanziari		7.080
Altre attività		12.732
Passività non correnti

Debiti verso banche e altri finanziatori Altre passività finanziarie	851	62.484
Passività correnti
Debiti verso banche e altri finanziatori		81.760
Debiti commerciali		85.077
Altre passività finanziarie		13
Altri debiti		19.945

4.3

Gli obiettivi del Gruppo, in relazione alla gestione del capitale e delle risorse finanziarie, sono la salvaguardia della capacità del Gruppo di continuare a operare in continuità, di remunerare gli azionisti e gli altri stakeholders e di mantenere nel contempo una ottimale struttura del capitale in modo da minimizzarne il costo.

Al fine di mantenere o adeguare la struttura del capitale, il Gruppo può adeguare l'importo dei dividendi pagati agli azionisti, rimborsare o emettere nuove azioni o vendere beni per ridurre il debito. Coerentemente con altri operatori, il Gruppo controlla capitale sulla base del rapporto di indebitamento (Gearing) calcolato come rapporto tra indebitamento finanziario netto e capitale investito netto.

(Euro migliaia)
	31/12/2022	31/12/2021	Variazione	Variazione %
Patrimonio netto (B)	133.473	121.119	12.354	10.2%
Indebitamento finanziario netto(a) (A)	118.999	125.697	(6.698).	-5.3%
Capitale investito netto (C)	252.472	246.816	5.656	2,3%
Gearing (A/C)	47.1%	50.9%

(a) L'Indebitamento finanziario netto è stato definito dal management del debiti verso banche e altri finanziatori al netto delle disponibilità liquide e dei crediti finanziari correnti.

Per le principali dinamiche che hanno interessato l'indebitamento si rimanda al paragrafo 6.25.

5 Informativa settoriale

Lo schema di informazione per settore del Gruppo Servizi Italia è organizzato nel modo seguente:

· Lavanolo: comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi integrati di noleggio, ricondizionamento (disinfezione, lavaggio, finissaggio e confezionamento) e logistica (ritiro e distribuzione presso i centri di utilizzo) di articoli tessili, materasseria, accessori (federe per guanciali, tende) (ii) noleggio e lavaggio di articoli ad alta visibilità del soccorso "118" e (ii) logistica, trasporto e gestione dei guardaroba ospedalieri;
· Sterilizzazione biancheria (Steril B): comprende la progettazione e il noleggio di dispositivi medici sterili per comparti operatori (teleria per sale operatorie e camici) confezionati in kit per comparti operatori, in cotone o in materiale tecnico riutilizzabile nonché dispositivi di protezione individuali (guanti, mascherine);
· Sterilizzazione strumenti chirurgici (Steril C): comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi di lavaggio, confezionamento e sterilizzazione di strumentario chirurgico (di proprietà dell'ente o a noleggio) ed accessori per sale operatorie, (ii) progettazione, installazione e ristrutturazione di centrali di sterilizzazione e, (iii) servizi di convalida e di controllo sistematico dei processi di sterilizzazione e dei sistemi di lavaggio di strumenti chirurgici.

EMARKET SDIR

Il Gruppo Servizi Italia considera primario lo schema di rappresentazione per settore di attività. I criteri applicati per l'identificazione dei segmenti primari di attività sono stati ispirati dalle modalità attraverso le quali il management gestisce il Gruppo, attribuisce le responsabilità gestionali e analizza la reportistica gestionale.

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre 2022
	Lavanolo	Steri B	Steri C	Totale	Steril B Adj.(b)	Totale Adj. (b)
Ricavi delle vendite e delle prestazioni	206.223	16.161	47.929	270.313	18.503	272.655
Altri proventi	6.515	346	2.739	9.600	346	9.600
Materie prime e materiali	(19.296)	(5.442)	(4.497)	(29.235)	(5.442)	(29.235)
Costi per servīzi	(82.087)	(3.519)	(13.559)	(99.165)	(3.519)	(99.165)
Costi del personale	(65.302)	(5.691)	(18.868)	(89.861)	(5.691)	(89.861)
Altri costi	(1.165)	(21)	(749)	(1.965)	(51)	(1.965)
EBITDA(a)	44.883	1.804	172995	59.637	4.146	62.029
Ammortamenti e svalutazioni	(49.361)	(2.489)	(4.909)	(56.759)	(2.489)	(56.759)
Risultato operativo (EBIT)	(4.473)	(୧୫୧)	8.086	2.928	1.657	5.270
Proventi e oneri finanziari e da partecipazioni				(1.024)		(1.024)
Risultato prima delle imposte				1.904		4,246
Imposte				1.524	(653)	871
Risultato d'esercizio				3.428		5.117
Di cui quota attribuibile agli azionisti della capogruppo				3.833		5.522
Di cui quota attribuibile agli azionisti di minoranza				(405)		(405)

(a) L'Ebitda non è identificato come misura contabile nell'anibito degli IFRS adottati dall'Unione Europea. L'Ebitad è stato definito dal management del Gruppo come differenza tra valore delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

(b) in relazione alla stima per la richiesta di ripiana il Payback Dispositivi Medici richiesto dalle regioni in virtù del Decreto Aiuti-bis e del rispettivo effetto fiscale per Euro 653 migliaia. Per maggiori informazioni si rimanda al parazioni di rilievo" e "Informazioni sui procedimenti in corso".

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre 2021
	Lavanolo	Steril B	Steril C	Totale
Ricavi delle vendite e delle prestazioni	. 195.147	18.222	43.324	256.694
Altri proventi	5.421	302	2.706	8.429
Materie prime e materiali	(17.792)	(5.382)	(4.255)	(27.429)
Costi per servizi	(69.931)	(3.406)	(11.412)	(84.749)
Costi del personale	(64.262)	(5.625)	(16.771)	(86.658)
Altri costi	(1.153)	(46)	(203)	(1.403)
EBITDA(a)	47.4.31	4.066	13,388	64.884
Ammortamenti e svalutazioni	(46.482)	(2.708)	(5.924)	(55.114)
Risultato operativo (EBIT)	948	1.358	7468	9.770
Proventi e oneri finanziari e da partecipazioni				(1.596)
Risultato prima delle imposte				8.174
Imposte				(937)
Risultato d'esercizio				7.237
Di cui quota attribuibile agli azionisti della capogruppo				.7.500
Di cui quota attribuibile agli azionisti di minoranza				(263)

la L'Ebitda non è identificato come misura cegli IFRS adottati dall'Unione Europea. L'Ebita è stato definito dal management del Gruppo come differenza tra valore delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

business alberghiero nonché dall'incremento del fatturato registrato nell'area nord-ovest da parte della società Wash Service S.r.l. I ricavi dell'area Brasile presentano una variazione positiva di periodo del 16,7% trainati dall'apprezzamento del Real brasiliano rispetto all'Euro (effetto var. cambiaria +17,2%) seppur caratterizzati da una leggera decrescita in valuta locale (-0,5%). L'area Turchia registra una crescita in valuta locale dell'86,1% compensata tuttavia da un effetto cambi negativo dell'88,1% (deprezzamento della Lira Turca rispetto all'Euro) che porta a una variazione negativa del fatturato in Euro del 2,0%. A livello di marginalità, il lavanolo ha evidenziato un EBITDA margin del 21,8%, rispetto al 24,3% dell'anno precedente e un EBIT margin passato da 0,5% a -2,2%. La contrazione del margine è imputabile allo straordinario impatto delle utenze, nello specifico gas ed energia elettrica, il cui effetto prezzo in termini di marginalità sulla linea è pari al 3,8% (il segmento lavanolo assorbe l'87% dell'effetto dei rincari delle energie), nonché il consolidamento sulla linea dell'area Turchia che, in seguito agli impatti dell'alta inflazione registrata nel 2022 chiude l'esercizio con risultati operativi negativi.

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (steril B) (che in termini assoluti rappresentano il 6,0% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 18.222 migliaia del 2021 ad Euro 16.161 migliaia del 2022, con un decremento dell'11,3%, imputabile allo stanziamento connesso alle richiese di ripianamento del payback sui dispositivi medici per Euro 2.342 migliaia, solo parzialmente compensato dall'incremento legato alle maggiori forniture di monouso nell'area del centro Italia. La variazione organica del segmento operativo escludendo l'impatto del payback di cui sopra presenta una crescita dell'1,5% nell'esercizio 2022. A livello di marginalità, la sterilizzazione biancheria ha evidenziato un EBITDA margin che passa dal 22,3% all'11,2% (ovvero 22,4% adjusted) e un EBIT margin che passa dal 7,5% al -4,2% (ovvero 9,0% adjusted) al 31 dicembre 2022.

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril C) (che in termini assoluti rappresentano il 17,7% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 43.324 migliaia del 2021 ad Euro 47.929 migliaia del 2022, con un incremento del 10,6% pari a Euro 4.605 migliaia, dovuto principalmente a nuove commesse nell'area del nord-est Italia e alla crescita nel periodo da Steritek S.p.A. In linea generale, si segnala che la crescita è trainata dal recupero delle attività operatorie avvenuta nel 2022 rispetto all'esercizio precedente. L'EBITDA margin, passa dal 30,9% al 27,1% al 31 dicembre 2022, mentre l'EBIT margin passa dal 17,2% al 16,9% al 31 dicembre 2022.

Le informazioni contenute nelle tabelle che seguono rappresentano le attività direttamente attribuibili ad investimenti per attività settoriale:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022
	Lavanolo	Steril B	Steril C	Totale
Totale ricavi delle vendite e delle prestazioni	206.223	16.161	47.929	270.313
Investimenti in immobilizzazioni materiali ed immateriali	48.780	1.901	3.692	54.374
Ammortamento delle immobilizzazioni materiali ed immateriali	49.465	2.502	4.934	56.900
Valore netto contabile delle immobilizzazioni materiali ed immateriali	145.964	3.279	19.319	168.562

(Euro migliaia)	31 dicembre 2021
	Lavano o	Steril B	Steril C	Totale
Totale ricavi delle vendite e delle prestazioni	195.147	18.222	43,324	256.694
lnvestimenti in immobilizzazioni materiali ed immateriali	52.674	1.646	3.707	58.026
Ammortamento delle immobilizzazioni materiali ed immateriali	46.377	2.698	5 543	54.617
Valore netto contabile delle immobilizzazioni materiali ed immateriali	142.763	3.633	21.407	167.803

Allo stato attuale si ritiene non significativa l'informativa circa il valore contabile delle attività e delle passività settoriali.

EMARKET SDIR

6 Situazione patrimoniale-finanziaria

6.1 Immobilizzazioni materiali

Viene di seguito allegato il prospetto di movimentazione delle immobilizzazioni materiali e dei relativi fondi ammortamento.

(Euro migliaia)	Terrenie Fabbricati	Impianti e macchinari	Beni gratuit.	Attrezzature	Altri beni	Immob.ni corso	Totale
Costo Storico	43.192	153.244	devolvibili 34.477	69.932	157.661	6.573	465.079
Fondo Ammortamento	(8.827)	(105.059)	(25.276)	(56.409)	(100.687)		(296.258)
Saldo al 1º gennaio 2021	34.365	48 : 35	9701	13.523	56.974	6.573	168,821
Differenze di traduzione	(165)	(1.809)	12	8	(203)	24	(2.133)
Incrementi	091	5.944	ਟੇਰੀ	3.395	44.454	3.330	58.655
Decrementi	(3.470)	(3.192)	(15)	(399)	(1.701)	(144)	(8.921)
Ammortamenti	(3.217)	(8.099)	(1.570)	(4.843)	(35.367)		(53.096)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	1	1.041	243	635	1.089	(3.009)
Saldo al 31 dicembre 2021	28.505	42.070	8.412	12.319	65.246	6.774	163.326
Costo Storico	39.263	149,532	35.262	70.666	169.995	6.774	471.492
Fondo Ammortamento	(10.758)	(107.462)	(26.850)	(58.347)	(104.749)		(308.166)
Saldo al 31 dicembre 2021	28.505	42.070	8.412	12.319	65.246	6.774	163.326
Differenze di traduzione	(62)	(97)	150	101	837	419	1.348
Effetti alta inflazione Turchia	1.088	3.039			407		4.534
Incrementi	2.729	4.888	446	3.486	39.259	3.018	53,826
Decrementi		(720)	(16)	(821)	(904)	(155)	(2.616)
Ammortamenti	(3.365)	(8.182)	(1.558)	(4.355)	(38.179)		(55.639)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche		1.536	45	30	139	(1.750)
Saldo al 31 dicembre 2022	28.895	42.534	7.4759	10.760	66.805	8.306	164.779
Costo Storico	42.501	157.759	36.013	69.645	174.735	8.306	488.959
Fondo Ammortamento	(13.606)	(115.225)	(28.534)	(58.885)	(107.930)		(324.180)
Saldo al 31 dicembre 2022	28.895	42.534	7.479	10.760	66.805	8.306	164.779

La voce Differenze di traduzione fa riferimento alla variazione di cambio per le società brasiliane (Lavsim Higienização Têxtil S.A., Maxlav Lavanderia Especializada S.A., Vida Lavanderias Especializada S.A., SRI Empreendimentos e Participações L.t.d.a. e Aqualav Serviços De Higienização Ltda) e turche (Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi, Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. e Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. – Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi).

La voce "Effetto alta inflazione Turchia" fa riferimento all'applicazione del principio contabile IAS 29 al costo storico delle immobilizzazioni materiali della società Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi ed Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.

Commento alle principali variazioni:

Terreni e Fabbricati

La voce Terreni e Fabbricati riporta un incremento per Euro 2.729 migliaia afferenti principalmente alla variazione del valore dell'attività per diritto d'uso per l'adeguamento inflattivo dei contratti di affitto a seguito dell'applicazione del principio contabile IFRS16.

Impianti e macchinari

Gli incrementi alla voce Impianti e Macchinari nell'esercizio 2022 ammontano a Euro 4.888 migliaia e riguardano principalmente investimenti realizzati presso gli stabilimenti dislocati sul territorio italiano per Euro 4.349 migliaia, presso gli stabilimenti in Brasile per Euro 372 migliaia e per Euro 167 migliaia presso gli stabilimenti siti in Turchia.

La voce presenta nell'esercizio riclassifiche per impianti entrati in funzione nell'esercizio per Euro 1.536 migliaia principalmente imputabili alla Capogruppo.

Beni gratuitamente devolvibili

Comprendono principalmente gli investimenti che vengono effettuati presso i clienti per la realizzazione e l'adeguamento degli impianti esistenti utilizzati per lo svolgimento dell'attività di lavaggio e sterilizzazione. Si configurano pertanto come impianti di cui il Gruppo mantiene il controllo, ne trae i benefici e sostiene i rischi connessi alla gestione. Tali impianti rimangono in proprietà all'ente al termine del contratto di lavanolo/lavaggio/sterilizzazione. A fronte di impegni contrattuali, il Gruppo ha sostenuto il parziale rinnovo ed ampliamento delle lavanderie industriali di proprietà degli enti appaltanti, anche per una più efficiente conduzione del servizio di lavaggio e sanificazione della biancheria fornita in noleggio. Tali oneri sono stati ammortizzati secondo i piani d'ammortamento legati alla durata del contratto in essere con gli enti appaltanti qualora inferiore alla vita utile delle opere realizzate.

Gli incrementi riguardano principalmente le riqualificazioni degli immobili dove hanno sede i siti produttivi in locazione e dei guardaroba presso gli Enti, nonché migliorie volte all'adeguamento degli impianti esistenti utilizzati per lo svolgimento delle attività di cui Euro 429 migliaia per nell'area Italia.

Attrezzature industriali e commerciali

Gli investimenti registrati alla voce Attrezzature industriali e commerciali nell'esercizio 2022, pari a Euro 3.486 migliaia, sono relativi all'acquisto di attrezzature ad uso dei siti produttivi dell'area Italia (Euro 3.268 migliaia) e dell'area Brasile (Euro 218 migliaia).

Altri beni

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Biancheria e materasseria	62.562	61.378
Mobili e arredi	170	203
Macchine elettroniche	1.598	1.647
Autovetture	28	31
Autoveicoli	395	477
Centralini telefonici	20	25
Altri	868	425
Diritti d'uso di autovetture e autoveicoli	1.164	1.060
rotale	66.805	65,246

Al 31 dicembre 2022 la voce Altri Beni rileva un saldo pari a Euro 66.805 migliaia.

Gli investimenti effettuati nell'esercizio derivano principalmente da acquisti di biancheria e materasseria che ammontano complessivamente a Euro 37.559 migliaia di cui Euro 6.583 migliaia realizzati in Brasile e Euro 30.976 migliaia in Italia. Questi investimenti consentono una sempre più efficiente gestione del magazzino in dotazione, tali da far fronte sia ad un parziale rinnovo dei contratti sia ad una prima fornitura per appalti acquisiti nel corso dell'esercizio in esame.

Immobilizzazioni in corso

Si riferiscono principalmente ad investimenti in corso di realizzazione alla chiusura dell'esercizio 2022. Nell'anno risultano incrementi per Euro 3.018 migliaia e beni entrati in funzione per Euro 1.750 migliaia:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Investimenti per le centrali di sterilizzazione	1.184	633
Investimenti per le lavanderie	1.667	1.047
Investimenti sulle commesse	1.117	1.462
Investimenti presso i siti produttivi in Brasile	4.231	3.613
Investimenti presso i siti produttivi in Turchia	107	19
Totale	8.306	6.774

Gli investimenti per le lavanderie realizzati da Servizi Italia S.p.A. e dalle società brasiliane e turche sono relativi principalmente all'acquisizione e/o adeguamenti di macchinari e impianti per la linea di lavaggio. Gli investimenti per centrali sterilizzazione effettuati dalla Capogruppo nell'esercizio 2022 riguardano principalmente l'acquisto di macchinari per le centrali di sterilizzazione.

Gli investimenti in Brasile hanno riportato nell'anno un incremento pari a Euro 618 migliaia e sono relativi principalmente ad investimenti nella realizzazione della centrale di sterilizzazione sita in San Paolo.

Nelle riclassifiche delle Immobilizzazioni in corso si evidenziano decrementi per Euro 1.750 migliaia relativi principalmente alla Capogruppo ed imputabili alla messa in funzione di portali di lettura per commesse di lavanolo (Euro 1.120 migliaia) ed alla revisione o ampliamento di impianti e macchinari già esistenti.

Immobilizzazioni immateriali 6.2

(Euro migliaia)	Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno	Portafoglio contratti clienti	Altre immobilizzazioni	Immobilizzazioni ed acconti in corso	Totale
Costo Storico	7.173	8.368	889	125	16.678
Fondo Ammortamento	(5.689)	(5.278)	(450)		(11.417)
Saldo al 1º gennaio 2021	1.484	3.090	539	125	5.238
Differenze di traduzione	(11)		2		(ਰ)
Incrementi	547			230	777
Decrementi	(5)				(5)
Ammortamenti	(୧୫৪)	(474)	(362)		(1.524)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	15			(15)
Saldo al 31 dicembre 2021	1.342	2.616	179	340	4.477
Costo Storico	7.712	8.368	091	340	17.411
Fondo Ammortamento	(6.370)	(5.752)	(812)		(12.934)
Saldo al 31 dicembre 2021	1.342	2.616	179	340	4.477
Differenze di traduzione	. 11		25		36
Effetto alta inflazione Turchia	1				1
Incrementi	433			122	555
Decrementi				(4)	(4)
Ammortamenti	(729)	(449)	(104)		(1282)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	173			(173)
Saldo al 31 dicembre 2022	1231	2167	100	285	3783
Costo Storico	8.358	8.367	500	285	17.510
Fondo Ammortamento	(7.127)	(6.200)	(400)		(13.727)
Saldo al 31 dicembre 2022	1.281	2.167	100	285	3.783

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

La voce Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno presenta incrementi in software per Euro 433 migliaia (di cui Euro 399 migliaia relativi alla Capogruppo).

6.3 Avviamento

L'avviamento viene allocato sulle unità generatrici di cassa del Gruppo Servizi Italia identificate secondo una logica geografica che rispecchia gli ambiti di operatività delle aziende che nel corso degli anni sono state acquisite.

In particolare, l'allocazione dell'avviamento per area geografica è la seguente:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	Differenze di traduzione	al 31 dicembre 2022
CGU Italia	51.668		51.668
CGU Turchia	4 497	(1.066)	3.431
CGU Brasile	6.519	776	7.295
Totale	62.684	(290)	62394

La variazione rilevata nell'esercizio è attribuibile alle differenze cambio da conversione in Euro degli avviamenti sorti dalle acquisizioni in Brasile e in Turchia.

Fatta eccezione per la quota di avviamento relativa alla CGU Steritek (settore operativo sterilizzazione strumentario chirurgico), tutti gli altri avviamenti identificati risultano ricompresi nel settore operativo Lavanolo, come definito ai fini dell'informativa settoriale prevista dallo IFRS 8.

ll test di impairment viene svolto confrontando il valore complessivo di libro di ciascun avviamento e dell'insieme delle attività nette autonomamente in grado di produrre flussi di cassa (CGU), cui lo stesso è ragionevolmente allocabile, con il maggiore tra il valore in uso della CGU e quello recuperabile della stessa attraverso cessione. In particolare, il valore in uso è stato determinato applicando il metodo del "discounted cash flow " attualizzando i flussi operativi risultanti da proiezioni economico-finanziarie relative ad un periodo di cinque anni. I piani pluriennali che sono stati utilizzati per i test d'impairment sono stati preventivamente approvati dai C.d.A. delle società controllate e/o dalla capogruppo Servizi ltalia S.p.A. Le ipotesi di base dei piani utilizzati riflettono l'esperienza passata, le informazioni raccolte in sede di acquisizione per il mercato brasiliano/turco e risultano coerenti con le fonti esterne di informazione disponibili. Il Gruppo ha preso in considerazione, con riferimento al periodo esplicito, gli andamenti attesi risultanti dal piano industriale predisposto per il periodo 2023-2027.

Il valore terminale è determinato applicando al flusso di cassa operativo relativo all'ultimo anno di piano opportunamente normalizzato, un fattore di crescita perpetuo dell'2,00% (IMF, ottobre 2022) per la CGU Italia, del 3,03% (IMF, ottobre 2022) per la CGU Brasile e del 15, 02% (IMF, ottobre 2022) per la CGU Turchia (tassi sostanzialmente rappresentativi da una parte del tasso d'inflazione atteso in Italia, Brasile e Turchia a cui risultano indicizzati i prezzi dei servizi offerti). Il tasso di attualizzato per scontare i flussi di cassa delle CGU localizzate in Italia è del 7,86% (5,99% l'esercizio precedente), del 11,91% per la CGU Brasile (9,66% l'esercizio precedente) e del 26,12% per la CGU Turchia (20,02% l'esercizio precedente). Tali tassi riflettono le valutazioni correnti del mercato con riferimento al valore attuale del denaro e ai rischi specifici connessi all'attività. I tassi di attualizzazione sono stati stimati al netto delle imposte, coerentemente con i flussi di cassa considerati, mediante la determinazione del costo medio ponderato del capitale (WACC). .

E stata effettuata un'analisi di sensitività sulla recuperabilità del valore contabile degli avviamenti al variare delle principali assunzioni utilizzate nella determinazione del valore d'uso pur in considerazione dell'approccio prudente utilizzato per la scelta dei parametri finanziari sopra indicati. L'analisi svolta ha evidenziato che, per rendere il valore recuperabile uguale al valore contabile, occorrerebbe:

· per la CGU Servizi Italia (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -0,82 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 9,92 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 27,77%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
· Per la CGU Steritek (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -28,23 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 20,17 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 69,15%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
· Per la CGU Wash Service (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -0,38 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 9,63 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 25,58%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.

· Per la CGU Ekolav (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -2,40 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 10,82 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 36,98%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
· Per la CGU Brasile per rendere il valore contabile uguale al valore recuperabile occorrerebbe (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -1,33 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 14,65 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 27,26%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
· Per la CGU Turchia per rendere il valore contabile uguale al valore recuperabile occorrerebbe (i) un tasso di crescita dei valori terminali di 9,09 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 29,87 punti percentuali ovvero (lii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 27,59%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.

Con riferimento al 31 dicembre 2022e agli esercizi precedenti, dai test di impairment svolti non sono emerse riduzioni di valore da apportare agli avviamenti iscritti.

Il valore delle parte partido di pati informo nervo presenta la Seguente movinentazione (Euro migliaia)	1º gennaio 2022	Incrementi/ Decrementi	Variazioni OC	Rivalutazioni/ Svalutazioni	Diff. di traduzione	31 dicembre 2022
Saniservice Sh.p.k.	135			455	25	615
Finanza & Progetti S.p.A.	12.630		2.531	2.234		17.395
Brixia S.r.l.	2.506			(107)		2399
Arezzo Servizi S.c.r.l.	5					5
PSIS S.r.l.	4.056			366		4.422
Steril Piemonte S.c.r.l.	1.980			6		1.986
AMG S.r.l.	2.375	(81)		88		2.372
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	1.174			55		1.229
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	3					3
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	183			56	(13)	226
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	897			76	(210)	763
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	(2.498)			(1.072)	177	(3.393)
Sanitary cleaning Sh.p.k.	1.542			24	૪૨	1.652
Totale	24,988	(91)	2.531	2.181	રક	29.674
di cui iscritte tra i Fondi per rischi ed oneri	(2.498)			(1.072)	177	(3.393)
di cui iscritte in Partecipazioni valutate a patrimonio netto	27.486	(91)	2531	3.253	(112)	33.067

6.4 . Partecipazioni valutate a patrimonio netto

Le rivalutazioni e le svalutazioni recepiscono le quote di utili e perdite conseguite dalle società partecipate nell'esercizio.

Si segnala che il risultato negativo registrato nell'esercizio da Shubhram Hospital Solutions Private Limited per Euro 1.072 migliaia è principalmente ascrivibile a un effetto di temporaneo rallentamento dell'attività operativa nonché da un importante impatto del deprezzamento della Rupia rispetto all'Euro che ha comportato perdite su cambi per Euro 654 migliaia.

Si segnala che i risultati positivi registrati nell'esercizio rappresentati dalle rivalutazioni al netto delle svalutazioni sono prevalentemente ascrivibili ai risultati conseguiti dal Gruppo Finanza e Progetti e dal risultato registrato da parte delle società PSIS S.r.l. e Saniservice Sh.p.k.

La voce Variazione OCI positiva per Euro 2.531 migliaia corrisponde alla quota parte attribuibile al Gruppo Servizi Italia, nell'ambito di applicazione del metodo del patrimonio netto, della variazione di fair value degli strumenti finanziari derivati di copertura sottoscritti dalla società Ospedal Grando S.p.A. (controllata dalla società collegata Finanza e Progetti S.p.A.).

Con riferimento alla partecipazione in Shubhram Hospital Solutions Private Limited, in considerazione degli impegni assunti con il partner locale indiano, la quota parte delle perdite eccedenti il valore della partecipazione è stata iscritta nella voce Fondi per rischi ed oneri.

Le analisi svolte dal management, tenuto conte delle prospettive future di tali investimenti partecipativi, dei contratti in portafoglio e della natura del business, non hanno fatto emergere indicatori di perdite durevoli di valore.

Di seguito si espongono i valori complessivi di attivo corrente, passivo corrente, passivo corrente e non corrente, ricavi, costi e risultato delle partecipazioni valutate a patrimonio netto:

(Euro migliaia)	Valuta	Patrimonio netto	Attivo non corr.	Attivo corr.	Passivo non corr.	Passivo corr.	Ricavi	Costi	Utile/ (Perdita)
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	TRY	29.850	40.704	19.123		29.977	65.124	(61.968)	3.156
Saniservice Sh.p.k.	LEK	234.744	1.339.631	422,623		1.527.510	1,505.809	(1.325.561)	180.248
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	INR	(586.564)	819.996	151.306	293.774	1.264.092	332.358	(506.211)	(173.853)
Finanza & Progetti S.p.A.	EUR	35.096	157.878	31.356	2.224	151.914	62,881	(56.856)	6.025
Arezzo Servizi S.c.r.l.	EUR	10	477	1 339		1.806	2.604	(2.604)
PSIS S.r.l.	EUR	8.845	9.350	3.820	1.703	2.622	8.207	(7.473)	734
Steril Piemonte S.c.r.I.	EUR	3.972	1.636	2.399		୧3	648	(୧3୧)	12
AMG S.r.I.	EUR	2.652	1.874	2.704	678	1.248	4.441	(4,265)	176
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	EUR	2.015	617	5.589	840	3.351	6.087	(5.941)	146
Brixia S.r.I.	EUR	74		5.746		5.746	20.074	(20.061)	13
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	MAD	3.983	500	3.570		87	1.220	(38)	1.182
Piemonte Servizi Sanitari s.c.r.l.	EUR	10	750	2.067	158	2.649	1.566	(1.566)
Sanitary Cleaning Sh.p.k.	LEK	99.581	13.307	117.909		31.635	94.430	(87.352)	7.078

Di seguito si espongono i valori complessivi di disponibilità liquide, passività finanziarie correnti e non correnti, svalutazioni e ammortamenti, interessi attivi, interessi passivi e imposte sul reddito per le sole società a controllo congiunto al 31 dicembre 2022:

(Migliaia)	Valuta	Disponibilità liquide	Passività finanz. correnti	Passività finanz. non correnti	Svalutazioni Interessi e ammort.	attivi	Interessi passivi	Imposte sul- reddito
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	TRY	771	23.582		6.021	65		305
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	INR		12.119 1.178.651	293.774	148.850	1.316	44.512	507
Saniservice Sh.p.k.	LEK	135.698	778.322		393.897		52.366	41.087
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	MAD	: 2.890				1	2	6
Finanza & Progetti S.p.A.	EUR	23.356	64.311			375	2.898	2.521
Arezzo Servizi S.c.r.l.	EUR	1	99		254		12	10
PSIS S.r.l.	EUR	624			937	2	12	(3)
Sanitary Cleaning Sh.p.k.	LEK	7.350			3.235		46	1.347
Steril Piemonte S.c.r.l.	EUR	611			ਦੇ ਹੋਵੇ
AMG S.r.l.	EUR	387			368	-	1	77

6.5 Partecipazioni in altre imprese

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione nell'esercizio 2022:

(Euro migliaia)	31-dic-2021	Svalutazioni/ Decrementi	31-dic-2022
Asolo Hospital Service S.p.A.	୧୧		୧୧
Prosa S.p.A.	462	-	462
PROG.ESTE S.p.A.	1.212	-	1.212
Progeni S.p.A.	76	1	76
Sesamo S.p.A.	353		353
Synchron Nuovo San Gerardo S.p.A.	344		344
Spv Arena Sanità	278		278
Futura S.r.l.	89	(80)	ರಿ
CNS - Consorzio Nazionale Servizi Soc. Coop. a r.l.	୧3		રૂઝ
Skopster Doo Skopje	288	(112)	176
Altre	74		74
Totale	3.305	(192)	3.113

I decrementi registrati, oltre alla svalutazione del valore di carico della partecipazione in Shubhram, si riferiscono alla cessione dello 0,9% delle quote detenute in Futura S.r.l. e la riclassifica nei crediti finanziari a breve termine delle quote oggetto di cessione nei prossimi 12 mesi della società Skopster Doo Skopje.

(Euro migliaia)	Sede	Attivo	Passivo	Ricavi	Utile/ (Perdita)	Quota di partecipazion
Asolo Hospital Service S.p.A.	Asolo (TV)	84.269	72.969	39.848	3.434	1.00%
Prosa S.p.A.	Carpi (MO)	7.581	1.977	1.567	765	13.20%
Progeni S.p.A.	Milano	234.837	230.101	45.933	585	0.76%
Sesamo S.p.A.	Carpi (MO)	30.455	25.196	19.981	1.215	12.17%
Prog.este. S.p.A.	Carpi (MO)	203.580	198.164	43.698	୧୫	10.14%

Crediti finanziari non correnti 6.6

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazioni nell'esercizio 2022:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Sesamo S.p.A.
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	158	158
Progeni S.p.A.
Prog.Este S.p.A.	531	531
Saniservice Sh.p.K.		769
Summano Sanità S.p.A.	2	2
Futura S.r.l.
Arena Sanità S.p.A.	244	244
IDSMED Servizi Pte		386
Skopster DOO Skopie
Syncron S.p.A.	169	169
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	1779	367
Finanza e Progetti S.p.A.	2.620	1.120
Totale	5,503	3.746

l crediti finanziari sono relativi a finanziamenti attivi fruttiferi concessi alle società Prog.Este. S.p.A. (tasso pari a 7,46%), Summano Sanità S.p.A. (tasso pari a 6,50%), Arena Sanità S.p.A. (tasso 3,7% più Euribor 6 mesi), Synchron S.p.A. (tasso 8%) e Finanza e Progetti S.p.A. (tasso 9,0%) con durata pari ai contratti di global service per i quali sono state costituite le società (scadenze rispettivamente il 31 dicembre 2031, 30 giugno 2031, 20 agosto 2032, 31 luglio 2044 e 31 dicembre 2032), nonché ai finanziamenti concessi alla società Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. L'incremento pari a Euro 1.757 migliaia è afferente prevalentemente alla sottoscrizione di strumenti finanziari partecipativi nei confronti della società Shubhram Hospital Solutions Private Limited per Euro 1.413 migliaia, nonché l'incremento in del finanziamento soci in favore di Finanza e Progetti S.p.A. per Euro 1.500 migliaia. Si segnala inoltre che nell'esercizio 2022, in virtù degli accordi intercorsi tra le parti, è stato esercitato anticipatamente il diritto di vendita in capo a Servizi Italia S.p.A. in riferimento al 5% delle quote detenute della società IDSMED Servizi Pte, e le stesse sono state cedute a fronte di un corrispettivo pari a Euro 430 migliaia.

6.7 Imposte differite attive

		La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)		Contratti di leasing	Imm. materiali	Benefici a dipendenti	Petolie fiscali pregresse/ ACE riportabile	Altri costi a deducib. differita	Totale
Imposte differite attive al 1º gennaio 2021	10	397	626	219	6.144	765	8.091
Variazioni rilevate a conto economico	(2)	85	(58)	(65)	320	50	330
Variazioni rilevate negli altri componenti del risultato economico complessivo		(3)		(2)		(67)	(72)
Imposte differite attive al 31 dicembre 2021	8	409	568	1572	6.464	7283	8,349
Variazioni rilevate a conto economico	5)	77	(14)	(32)	2.366	646	3.038
Variazioni rilevate negli altri componenti del risultato economico complessivo		10		(120)		32	(78)
Imposte differite attive al 31 dicembre 2022	3	496	554		8 330	1.426	11.309

Le imposte differite attive riferite alle immobilizzazioni materiali rappresentano la fiscalità differita connessa all'ordinario processo di ammortamento della biancheria. Le imposte anticipate sulle perdite fiscali aumentano principalmente per il conseguimento di perdite fiscali da parte della Capogruppo, di talune società controllate italiane e della società turca Ankateks Turizm İnqaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi. Le imposte anticipate sulle perdite fiscali risultano recuperabili con gli imponibili fiscali previsti nei piani industriali predisposti per le diverse CGU per il periodo 2023-2027 e già utilizzati ai fini del test d'impairment.

6.8 Altre attività non correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre / 2022	al 31 dicembre 2021
Imposta sostitutiva DI 185/2008 anni successivi	1.219	1.931
Credito Aqualav in escrow account	1.422	1.271
Altre attività non correnti	313	293
Totale	2.954	3,495

Il decremento della voce è relativo ai rilasci imputati a conto economico degli affrancamenti dell'avviamento, avvenuti ex art. 15, del D.L. 185/2008, a seguito delle operazioni di fusione per incorporazione avvenute nei precedenti esercizi. I rilasci delle imposte sostitutive versate, iscritti nella voce di conto economico delle imposte correnti, avvengono nell'arco temporale in cui la Capogruppo beneficia delle deduzioni ai fini fiscali della quota riconosciuta degli avviamenti.

L'incremento del credito in escrow account verso i soci venditori di Aqualav Serviços De Higienização Ltda è dovuto alla svalutazione del Real brasiliano.

6.9 6.9 Rimanenze

6.10 Crediti commerciali

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre / 2021
Crediti verso terzi	60.051	58.638
Crediti verso società collegate e a controllo congiunto	6.624	5.911
Crediti verso società controllante	114	78
Crediti verso imprese sottoposte al controllo delle controllanti	730	512
Totale	67.519	65.139

Crediti commerciali verso terzi

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022 al 31 dicembre 2021
Crediti verso clienti	65.571	64.504
Fondo svalutazione crediti	(5.519)	(5.866)
Totale	60.052	58,638

Nel corso dell'esercizio il Gruppo Servizi Italia ha effettuato alcune operazioni aventi per oggetto lo smobilizzo di crediti commerciali, di seguito descritte:

· sono state effettuate cessioni di crediti commerciali con clausola pro-soluto a Credem Factor S.p.A. per complessivi Euro 17.345 migliaia a fronte di un corrispettivo di Euro 17.267 migliaia:
sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Unicredit Factoring S.p.A. crediti commerciali per Euro 34.919 migliaia per un corrispettivo di Euro 34.769 migliaia;
· sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Ifitalia S.p.A. crediti commerciali per Euro 24.473 migliaia per un corrispettivo di Euro 24.405 migliaia;
· sono stati ceduti con clausola pro-soluto a BPER Factor S.p.A. crediti commerciali per Euro 20.156 migliaia per un corrispettivo di Euro 20.103 migliaia;
· sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Banca IFIS crediti commerciali per Euro 549 migliaia per un corrispettivo di Euro 540 migliaia.

Il fondo svalutazione crediti si è movimentato come segue negli esercizi 2021 e 2022:

(Euro migliaia)
Saldo al 1º gennaio 2021	5.798
Utilizzi	(145)
Adeguamenti	(14)
Accantonamenti	227
Saldo al 31 dicembre 2021	5.866
Utilizzi	(641)
Adeguamenti	(25)
Accantonamenti	319
Saldo al 31 dicembre 2022	5.519

Crediti commerciali verso Società collegate, a controllo congiunto e controllante

ll saldo al 31 dicembre 2022 dei crediti commerciali verso società collegate e a controllo congiunto, pari ad Euro 6.624 migliaia, è rappresentato da crediti di natura commerciale principalmente verso le società Ospedal Grando S.p.A. 3.804 migliaia, Saniservice Sh.p.k. per Euro 1.328 migliaia.

E presente un saldo a credito verso la società controllante Coopservice Soc.Coop. p.A. per Euro 114 migliaia ed un saldo di Euro 730 migliaia verso le società sottoposte al controllo delle controllanti.

6.11 Crediti per imposte correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2022 al 31 dicembre 2021
Crediti per imposte	2.086	1.872
Totale	2.086	1372

Tale voce accoglie prevalentemente l'eccedenza di credito per gli acconti relativi alle imposte correnti per l'esercizio 2022, al netto dei relativi debiti tributari.

6.12 Crediti finanziari correnti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazioni nell'esercizio 2022:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Asolo Hospital Service S.p.A.	264	253
P.S.I.S. S.r.l.	5	529
Arezzo Servizi S.c.r.l.	484	402
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.	ર્ટિક	53
Gesteam S.r.I.	326	312
Skopster DOO 5kopje	112	202
Saniservice Sh.p.k.	3.918	3.372
Coopservice Soc. Coop.		481
Finanza e Progetti S.p.A.	234
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	107
Ankor	1.099
Altri	478	483
Totale	7.080	6.087

l crediti finanziari sono relativi a finanziamenti attivi concessi alle società sopra indicate e scadenti entro l'esercizio successivo o rimborsabili a vista. La variazione rispetto al 31 dicembre 2021 è dovuta principalmente al credito vantato dalla società Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve

Ticaret Ltd Şirketi verso il socio di minoranza Ankor per il versamento della parte residua del capitale sociale sottoscritto. Si segnala inoltre il completo rimborso del valore nominale del credito finanziario verso P.S.I.S. S.r.l. nel corso dell'esercizio.

6.13 Altre attività correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Crediti verso altri	10.954	8.034
Risconti attivi	1.569	1.360
Depositi cauzionali attivi	203	191
Ratei attivi	0
Totale	12.732	9.585

La voce Crediti verso altri è composta dal credito della società controllata San Martino 2000 verso la società consorziata Servizi Ospedalieri S.p.A. per complessivi Euro 1.609 migliaia, dal credito IVA per Euro 4.729 (4.711 migliaia al 31 dicembre 2021) e, per il residuo, principalmente da anticipazioni e crediti verso istituti previdenziali, tutti esigibili entro l'anno. La voce Risconti attivi è relativa alle quote di affitti è premi assicurativi la cui rilevazione è stata effettuata ad inizio anno. La voce depositi cauzionali è relativa ad utenze energetiche ed affitti.

6.14 Disponibilità liquide e mezzi equivalenti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Depositi bancari e postali	18.141	3.196
Assegni
Denaro e valori in cassa	24	21
Totale	18.162	3,217

Le disponibilità liquide passano da Euro 3.217 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 18.165 migliaia al 31 dicembre 2022 registrando un incremento pari a Euro 14.948 migliaia. L'incremento è riconducibile all'accensione, con garanzia SACE, del contratto di mutuo stipulato con Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. negli ultimi giorni dell'esercizio 2022 da parte della Capogruppo, tale liquidità è stata utilizzata prevalentemente nel corso del mese di gennaio 2023 a supporto dell'attività operativa.

6.15 Potrimonio netto

Capitale sociale e riserve

La Capogruppo, nel corso dell'esercizio 2022, ha acquistato 376.943 azioni proprie per un controvalore di Euro 613 migliaia pari all'1,93% del capitale sociale con un prezzo medio di acquisto di Euro 1,63 per azione. In seguito a tali operazioni, al 31 dicembre 2022, la Capogruppo detiene 2.377.351 azioni proprie pari al 7,47% del capitale sociale. pari a Euro 6.007 migliaia, è stato classificato in diminuzione del

capitale sociale per il valore nominale delle stesse, pari ad Euro 2.377 migliaia, e a riduzione della riserva sovrapprezzo azioni per l'eccedenza del valore di acquisto rispetto al valore nominale, pari ad Euro 3.630 migliaia.

Si rileva inoltre l'effetto positivo, riferito all'esercizio, per Euro 2.345 migliaia, sulle riserve di traduzione di Gruppo del patrimonio delle società controllate con il metodo del patrimonio netto che predispongono il bilancio in valuta estera. L'effetto è relativo alla rivalutazione del Real Brasiliano (per Euro 3.826 migliaia) e alla svalutazione della Lira Turca (per Euro 1.546 migliaia) e alla variazione di traduzione riferita alle società valutate secondo il metodo del patrimonio netto (per Euro 65 migliaia).

Le Altre riserve si incrementano per effetto della destinazione dell'utile di esercizio 2021 della Società secondo la delibera dell'Assemblea degli Azionisti tenutasi in data 20 aprile 2022. Nell'esercizio 2022 si rileva inoltre l'effetto connesso all'alta inflazione in Turchia in seguito all'adozione del principio internazionale IAS 29 per Euro 3.152 migliaia.

In seguito all'individuazione di un differenziale tra la capitalizzazione di mercato e il patrimonio netto del Gruppo alla data del 31 dicembre 2022, prendendo atto dello stesso quale indicatore di impairment, il management ha ritenuto ragionevole effettuare, come consigliato dalle best practice di valutazione, un c.d. test di impairment di II livello.

L' Impairment Test di II livello ha determinato un Enterprise Value che presenta la completa recuperabilità delle consistenze patrimoniali del Gruppo Servizi Italia.

6.16 Debiti verso banche e altri finanziatori

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022		al 31 dicembre 2021
	Corrente	Non corrente	Totale	Corrente	Non corrente	Totale
Debiti verso banche	78.354	35.262	118.616	72.833	31.398	104.231
Debiti verso altri finanziatori	3.406	27.222	30.628	3.418	27.352	30.770
Totale	81.760	62.484	144.244	76.251	58.750	135.001

La voce in oggetto risulta così composta:

Debiti verso banche

La quota di debito con scadenza entro 12 mesi relativa alla voce Debiti verso banche al 31 dicembre 2022 presenta un incremento rispetto al 31 dicembre 2021 pari a Euro 5.521 migliaia. Tale incremento è stato determinato principalmente da un maggior ricorso a linee di fido autoliquidanti ed alla riclassifica delle quote correnti delle rate di mutuo.

La quota di debito con scadenza oltre 12 mesi relativa alla voce Debiti verso banche al 31 dicembre 2022 risulta in aumento rispetto al 31 dicembre 2021 per un importo pari a Euro 3.864 migliaia. Tale incremento è collegato alla riclassificazione a breve delle rate di mutuo in scadenza entro i successivi 12 mesi e alla sottoscrizione di nuovi mutui chirografari con Unicredit S.p.A. del valore di Euro 15.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 8.750 migliaia) e Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. del valore di Euro 15.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 15.000 migliaia), finalizzati al mantenimento di un corretto equilibrio tra indebitamento a breve e medio termine.

Covenant finanziari

Alcuni mutui prevedono il rispetto di taluni indicatori ("covenant") finanziari per il mantenimento del beneficio del termine che sono di seguito riepilogati per controparte bancaria:

PFN / Patrimonio netto PFN / Ebitda
Unicredit < 2.0	< 3.0
Banco BPM < 2.0	< 3,0
Banca Crédit Agricole Cariparma < 2.0	< 3.0
BPER Banca < 1,5	< 2.75
Cassa Depositi e Prestiti < 2,0	< 3,0
Banca Monte dei Paschi di Siena < 2,0	< 3,0

Di seguito si riporta il dettaglio dei debiti verso banche suddiviso per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Scadenza minore o uguale a 6 mesi	64.093	52.953
Scadenza compresa tra 6 e 12 mesi	14.261	19.880
Scadenza compresa tra gli 1 e 5 anni	32.449	31.398
Oltre 5 anni	2.813
Totale	113.616	104.231

I debiti verso banche iscritti nel passivo non corrente risultano così suddivisi per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre / 2022	al 31 dicembre 2021
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	16.640	20.024
Scadenza compresa tra 2 e 5 anni	15.809	11.374
Oltre 5 anni	2.813
Totale	35,262	31398

l tassi di interesse medi effettivi al 31 dicembre 2022 sono i seguenti:

	al 31 dicembre / 2022 /	al 31 dicembre 2007年11
Anticipi su fatture	0,95%	0.42%
Prestito bancario	3,24%	3,10%

Debiti verso altri finanziatori

l debiti verso altri finanziatori al 31 dicembre 2022, per la parte corrente, comprendono principalmente i debiti afferenti alle gestioni estere per complessivi Euro 36 migliaia e gli effetti legati all'adozione del principio contabile IFRS 16 per Euro 3.360 migliaia.

La quota non corrente del saldo al 31 dicembre 2022 è imputabile all'applicazione del principio contabile IFRS 16 per Euro 27.222 migliaia.

Di seguito si riporta la suddivisione dei debiti verso altri finanziatori per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Scadenza minore o uguale a 6 mesi	2.218	2.196
Scadenza compresa tra 6 e 12 mesi	1.188	1.222
Scadenza compresa tra gli 1 e 5 anni	12.063	11.435
Oltre 5 anni	15.159	15.917
Totale	30,628	30.770

Il decremento rispetto al precedente esercizio è dovuto principalmente alla riduzione delle passività finanziarie conseguenti l'applicazione del principio contabile IFRS 16.

l debiti verso altri finanziatori iscritti nel passivo non corrente sono così suddivisi per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	3.252	3.058
Scadenza compresa tra 2 e 5 anni	8.811	8.377
Oltre 5 anni	15.159	15.917
Totale	27/2222	27.352

La tabella seguente riporta il dettaglio dei debiti verso altri finanziatori distinti per tipologia di tasso:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre/ 2021
Tasso variabile	1
Tasso fisso	45	198
Incremental Borrowing Rate	30.582	30.572
Totale	30.628	30.770

6.17 Imposte differite passive

La composizione delle imposte differite passive per natura delle differenze temporanee che le hanno originate è la seguente:

(Euro migliaia)	Immobilizzazioni Partecipazioni		Avviamenti	Altro	Effetto Inflazione Turchia	Totale
Imposte differite passive al 1º gennaio 2021	741	89	1.645	25		2.500
Variazioni rilevate a conto economico	(265)	(78)	38	(14)		(319)
Variazione rilevate nelle altre componenti del risultato economico complessivo	(74)					(74)
lmposte differite passive al 31 dicembre 2021	402	11	1.688	11		2.107
Variazioni rilevate a conto economico	(25)	(8)	38	(11)	220	214
Variazioni rilevate a patrimonio netto					577	577
Variazione rilevate nelle altre componenti del risultato economico complessivo	(28)					(28)
Imposte differite passive al 31 dicembre 2022	349	3	1.7221		797	2.870

6.18 Benefici a dipendenti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)	Esercizio 2022	Esercizio 2021
Saldo iniziale al 1º gennaio	9.057	9.649
Differenze di traduzione	(31)	(84)
Accantonamento	593	475
Oneri finanziari	31	(d)
(Proventi)/Perdite attuariali	(500)	(2)
Trasferimenti (a)/da altri fondi		(6)
(Utilizzi)	(1.095)	(୨୧୧)
(Riclassifiche)
Saldo finale al 31 dicembre	8.055	9.057

La voce include principalmente il Fondo Trattamento di Fine Rapporto di lavoro subordinato riconosciuto ai dipendenti delle società italiane del gruppo ed identificato come piano a benefici definiti.

lpotesi finanziarie assunte

Le valutazioni tecniche sono state effettuate sulla base delle ipotesi descritte dalla seguente tabella:

	Esercizio 2022 Esercizio 2021
Tasso annuo tecnico di attualizzazione	3.63%	0.44%
Tasso annuo di inflazione	5,9% per il 2023, 2,3% per il 2024, 2,0% dal 2025	1.20%
Tasso annuo di crescita del TFR	5,9% per il 2023, 3,2% per il 2024, 3,0% dal 2025	2,40%

In merito al tasso di attualizzazione, è stato preso come riferimento per la valorizzazione di detto parametro l'indice iBoxx Eurozone Corporates AA 7 - 10 alla data di valutazione. La duration della passività è pari a 8 anni. Per la scelta del tasso annuo di inflazione si è fatto riferimento alla Nota di Aggiornamento al DEF 2022 (NADEF 2022) pubblicata il 4 novembre 2022 che riporta il valore del deflatore dei consumi per gli anni 2023, 2024 e 2025 pari rispettivamente al 5,9%, 2,3% e 2,0%. Sulla base di quanto indicato e dell'attuale tendenza inflazionistica si è ritenuto opportuno, utilizzare i tassi indicati ed a partire dall'anno 2026 un tasso costante pari al 2,0%.

lpotesi demografiche assunte

· Per le probabilità di morte quelle determinate dalla Ragioneria Generale dello Stato denominate RG48, distinte per sesso;
· per le probabilità di inabilità quelle, distinte per sesso, adottate nel modello INPS per le proiezioni al 2010. Tali probabilità sono state costruite partendo dalla distribuzione per età e sesso delle pensioni vigenti al 1º gennaio 1987 con decorrenza 1984, 1985, 1986 relative al personale del ramo credito;
· per l'epoca di pensionamento per il generico attivo si è supposto il raggiungimento del primo dei requisiti pensionabili validi per l'Assicurazione Generale Obbligatoria;
· per le probabilità di uscita dall'attività lavorativa per cause diverse dalla morte, sono state considerate delle frequenze annue del 7,50%;
per le probabilità di anticipazione si è supposto un valore anno per anno pari al 3,00%.

Analisi di sensitività

Secondo quanto richiesto dalla versione riveduta dello IAS 19, si riporta di seguito un'analisi di sensitività al variare delle principali ipotesi attuariali inserite nel modello di calcolo.

(Euro migliaia)		Tasso di attualizzazione /		Tasso d'inflazione		Duration
	40.50%	-0.50%	+0.25%	=0.225%	+1 anno	-1 anno
Variazione della passività	(174)	+183	+103	(101)	(49)	+39

6.19 Fondi rischi ed oneri La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Saldo iniziale	6.360	6.327
Accantonamenti	3.554	1.884
Utilizzi/risoluzioni	(1.439)	(2.008)
Differenze di traduzione	8	157
Saldo finale	8.483	6.360

Il fondo rischi passa da Euro 6.360 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 8.483 migliaia al 31 dicembre 2021. Si rilevano accantonamenti per Euro 3.554 migliaia di cui 2.342 migliaia connessi alle stime afferenti alle richieste di ripiano derivanti dal payback dispositivi medici. L'accantonamento deriva dalla miglior stima ad oggi disponibile in relazione alle azioni promosse dalla Società nel ricorso in essere rispetto a quanto richiesto per il periodo 2015-2018 e considerando anche l'orizzonte temporale 2019-2022, Come ampiamente argomentato nel paragrafo "Informazioni sui procedimenti in corso", la Società sta opponendo ricorso in merito alle richieste di ripiano ad oggi promosse dalle Regioni, nelle opportune sedi di giustizia.

Gli utilizzi dell'esercizio riguardano in parte il parziale reversal del fondo per contratti onerosi (al 31 dicembre 2022 pari ad Euro 395 migliaia), esito delle stime condotte in relazione a quanto previsto dal principio contabile internazionale IAS 37 in materia di onerous contracts dalla Capogruppo. Il reversal, pari a Euro 625 migliaia, è volto alla compensazione delle marginalità operative di periodo stimate in sede di predisposizione del bilancio consolidato al 31 dicembre 2021, al fine di neutralizzarne l'impatto sulla redditività della Società. La restante parte degli utilizzi dell'esercizio è da ricondursi all'utilizzo del fondo stanziato per il progetto di restructuring in merito allo stabilimento di Ariccia pari a Euro 754 migliaia.

La voce include inoltre il fondo copertura perdite delle partecipazioni per Euro 3.393 migliaia che si riferisce alla valutazione con il metodo del patrimonio netto della partecipazione in Shubhram Hospital Solutions Private Limited e corrisponde alla quota parte delle perdite eccedenti il valore della partecipazione che saranno oggetto di copertura in considerazione degli impegni assunti con il partner locale per lo sviluppo delle attività nel mercato indiano.

Oltre a quanto sopra esplicitato si segnala che, in merito già indicato nel paragrafo "Informazioni sui procedimenti in corso", la Capogruppo, effettuate le opportune verifiche, non ha ad oggi ritenuto di operare ulteriori accantonamenti in bilancio per le fattispecie trattate.

6.20 Altre passività finanziarie non correnti La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2022 al 31 dicembre 2021
Debito opzione put Steritek S.p.A.	456
Debito opzione put Wash Service S.r.l.	395	388
Totale	351	388

La variazione delle passività finanziarie non correnti è relativa principalmente all' iscrizione del debito connesso al 5% delle quote del capitale della società Steritek S.p.A. sotteso all'esercizio del diritto di

opzione call in capo a Servizi Italia e specularmente dell'opzione put in capo al socio di minoranza. La prima scadenza dell'esercizio del diritto di opzione in capo alle parti decorrerà nel 2026.

6.21 Debiti commerciali

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Debiti verso fornitori	77.936	68.931
Debiti verso società collegate e a controllo congiunto	1.974	1.843
Debiti verso società controllante	5.167	4.703
Debiti verso società sottoposte al controllo delle controllanti		208
Totale ·	85,077	75.685

Debiti verso fornitori

ll saldo al 31 dicembre 2022 è interamente riferito a debiti di natura commerciale esigibili entro 12 mesi. L'incremento dei debiti verso fornitori è imputabile a più favorevoli dilazioni di pagamento concesse da parte dei fornitori nell'esercizio 2022.

Debiti verso società collegate e a controllo congiunto

Debiti verso Società controllante

Corrispondono a quanto dovuto alla controllante Coopservice S.Coop.p.A. per i servizi resi da questa.

6.22 Debiti per imposte correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Crediti per imposte	(386)	(560)
Debiti per imposte	412	836
Totale	26	276

L'ammontare fa riferimento a debiti per imposte correnti delle società controllate incluse nell'area di consolidamento.

6.23 Altre passività finanziarie correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Debito verso Area S.r.I.		200
Prezzo differito Aqualav Serviços De Higienização Ltda	13	12
Debito opzione put Steritek S.p.A.		1.843
Debiti verso soci Wash Service S.r.l.		399
Totale	13	2.454

La variazione della voce è connessa in particolare al pagamento del debito verso soci per opzione Steritek S.p.A. per il 25% delle quote del capitale della società, al pagamento dell'ultima tranche di

prezzo per il 90% delle quote di Wash Service S.r.l. acquistate nel corso del 2019, nonché al pagamento della restante tranche dell'acquisizione da Area S.r.l. delle quote afferenti alla società Brixia S.r.l.

6.24 Altri debiti correnti

La tabella seguente riporta la composizione delle altre passività correnti come segue:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2022 al 31 dicembre 2021
Risconti e ratei passivi	714	278
Debiti verso istituti di previdenza e sicurezza sociale	4.630	5.202
Altri debiti ·	14.601	13.249
lotale	19.945	18.729

Debiti verso istituti di previdenza e sicurezza sociale

l debiti verso Istituti Previdenziali e sicurezza sociale comprendono debiti per contributi sociali verso INPS/INAIL interamente esigibili entro 12 mesi.

Altri debiti

La voce in oggetto risulta composta come segue:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	a 31 dicembre 2021
Debiti verso i dipendenti	10.916	9.723
Debito IRPEF dipendenti/professionisti	2.791	2.741
Altri debiti	894	785
Totale	14.601	18,249

6.25 Indebitamento finanziario netto

L'indebitamento finanziario netto del Gruppo al 31 dicembre 2021 e al 31 dicembre 2022, è dettagliato come segue:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Denaro e valori in cassa e assegni	24	21
Banche conti correnti disponibili	18.141	3.196
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti	18.165	3.217
Crediti finanziari correnti	7.080	6.087
Debiti verso banche e altri finanziatori correnti	(81.760)	(76.251)
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	(3.360)	(3.285)
Indebitamento finanziario corrente netto	(74.680)	(70.164)
Debiti verso banche e altri finanziatori non correnti	(62.484)	(58.750)
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	(27.222)	(27.287)
Indebitamento finanziario non corrente netto	(62.484)	(58.750)
Indebitamento finanziario netto	(118.999)	(125.697)

Si rinvia al Rendiconto Finanziario per la descrizione dei flussi di cassa generato dalla gestione operativa, finanziaria e di investimento e i relativi riflessi sulle disponibilità liquide e mezzi equivalenti.

La variazione dell'indebitamento finanziario netto al 31 dicembre 2022 rispetto al 31 dicembre 2021 include, investimenti materiali, primariamente prodotti tessili biancheria da immettere nel processo produttivo, per circa Euro 50,4 milioni nonché il pagamento della quinta e ultima rata di prezzo per il 90% della società Wash Service S.r.l. per Euro 0,4 milioni, il pagamento dell'ultima tranche di prezzo verso Area S.r.l. per Euro 0,2 milioni, acquisto azioni proprie per Euro 0,5 milioni, apporti finanziari in società a controllo congiunto per complessivi Euro 2,9 milioni e incassi per cessione partecipazioni per

Euro 0,6 milioni. La posizione finanziaria netta consolidata pertanto passa da Euro 125.697 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 118.999 migliaia al 31 dicembre 2022 con una variazione positiva pari ad Euro 6.698 migliaia. Si ricorda, peraltro, che nell'esercizio 2021 si registrava anche l'incasso del prezzo per la cessione del ramo workwear per circa Euro 9,5 milioni, elemento che presenta carattere di straordinarietà nell'esercizio di confronto.

Si riporta di seguito anche il totale indebitamento finanziario redatto ai sensi della Raccomandazione ESMA del 4 marzo 2021, nella quale si rileva, nella voce "Debito finanziario corrente" il valore delle "Altre passività finanziarie correnti" e nella voce "Debiti commerciali e altri debiti non correnti" il valore delle "Altre passività finanziarie non correnti", nonché la sintesi dell'indebitamento finanziario diretto e indiretto del Gruppo.

(Euro migliaia)	31 dicembre 2022	di cui parti correlate	31 dicembre 2021	di cui con parti correlate
A. Disponibilità liquide	18.165		3.217
B. Mezzi equivalenti a disponibilità liquide
C. Altre attività finanziarie correnti	7.080	5.801	6.087	4.938
D. Liquidità (A)+(B)+(C)	25.245		9.304
E. Debito finanziario corrente (inclusi gli strumenti di debito, ma esclusa la parte corrente del debito finanziario non corrente)	(53.363)		(40.012)
F. Parte corrente dell'indebitamento non corrente	(28.410)		(38.693)
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	(3.360)	(1.838)	(3.285)	(1.661)
G. Indebitamento finanziario corrente (E)+(F}	(81.773)		(78.705)
H. Indebitamento finanziario corrente netto (G)-(D)	(56.528)		(69.401)
l. Debito finanziario non corrente (esclusi la parte corrente e gli strumenti di debito)	(62.484)		(58.750)
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	(27.222)	(19.654)	(27.287)	(20.543)
J. Strumenti di debito
K. Debiti commerciali e altri debiti non correnti	(851)		(388)
L. Indebitamento finanziario non corrente (l)+(J)+(J)+(K)	(63.335)		(59.138)
M. Indebitamento finanziario netto (H)+(L)	(119.863)		(128.539)

6.26 Contratti di garanzia finanziaria

La tabella seguente riporta il dettaglio delle garanzie prestate dal Gruppo al 31 dicembre 2022 e al 31 dicembre 2021:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2022	al 31 dicembre 2021
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di gare d'appalto	73.726	73.497
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di contratti di locazione e utenze	184	159
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a favore di terzi	65.108.	49.864
Beni di proprietà presso terzi	। ਵੇਖੋ	296
Beni di terzi presso di noi
Pegno su azioni Asolo Hospital Service S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	66	· ୧୧
Pegno su azioni Sesamo S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	237	237
Pegno su azioni Prog.Este S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	1.212	1212
Pegno su azioni Progeni S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	76	76
Pegno su azioni Synchron a garanzia dei finanziamenti	344	344
Pegno su quote Futura S.r.l. a garanzia dei finanziamenti	89	89
Pegno su azioni Summano Sanità a garanzia dei finanziamenti	10	10
Totale	149,206	125.850

Le garanzie rilasciate e gli altri impegni si riferiscono a:

Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di gare d'appalto: trattasi di fideiussioni rilasciate per conto del Gruppo a favore di clienti, o potenziali clienti in caso di partecipazione a gare, a garanzia della corretta esecuzione della prestazione.
· Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di contratti di locazione e utenze: trattasi di fideiussioni rilasciate per conto dell'azienda a garanzia del pagamento dei canoni di locazione e del pagamento delle fatture relative alla fornitura di energia elettrica e gas.
· Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a favore di terzi: trattasi di fideiussioni rilasciate a garanzia del versamento della propria quota di finanziamento in project financing e di fideiussioni a favore di PSIS S.r.l., I.P.P. S.r.l., Ekolav S.r.l., Saniservice Sh.p.k. e Shubhram Hospital Solutions Private Limited a garanzia di contratti di finanziamento.
· Pegno su azioni/quote di Asolo Hospital Service, Sesamo, Progeni, Prog.Este, Synchron, Futura e Summano Sanità a garanzia dei finanziamenti concessi alle Società di project: trattasi di pegno concesso agli istituti di credito finanziatori dei project financing sulle azioni rappresentanti la quota di partecipazione del Gruppo alla società veicolo.

7 Conto Economico

Ricavi di vendita 7.1

La voce in ogsettiv, distinta del attività, i isuita essere così composta.
(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Lavanolo	206.223	195.147
Steril B	16.161	18.222
Steril C	47.929	43.325
Ricavi delle vendite	270.313	256.694

etto dictinta no

Il dettaglio dei ricavi e delle prestazioni per area geografica è il seguente:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Italia	233.490	224.015
Brasile	29.968	25.684
Turchia	6.855	6.995
Ricavi delle vendite	270.313	256.694

I ricavi derivanti dai servizi di lavanolo (che in termini assoluti rappresentano il 76,3% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 195.147 migliaia del 2021 ad Euro 206.223 migliaia del 2022 registrando un incremento pari al 5,7% ovvero del 6,6% a parità di cambi, sostenuti da un'importante crescita del lavanolo Italia (+4,3%), incremento connesso sia alle gare del nord-est italiano e al pieno recupero del business alberghiero nonché dall'incremento del fatturato registrato nell'area nord-ovest da parte della società Wash Service S.r.l. I ricavi dell'area Brasile presentano una variazione positiva di periodo del 16,7% trainati dall'apprezzamento del Real brasiliano rispetto all'Euro (effetto var. cambiaria +17,2%) seppur caratterizzati da una leggera decrescita in valuta locale (-0,5%). L'area Turchia registra una crescita in valuta locale dell'86,1% compensata tuttavia da un effetto cambi negativo dell'88,1% (deprezzamento della Lira Turca rispetto all'Euro) che porta a una variazione negativa del fatturato in Euro del 2,0%.

operativo escludendo l'impatto del payback di cui sopra presenta una crescita dell'1,5% nell'esercizio 2022.

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril C) (che in termini assoluti rappresentano il 17,7% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 43.324 migliaia del 2021 ad Euro 47.929 migliaia del 2022, con un incremento double digit del 10,6% pari a Euro 4.605 migliaia, dovuto principalmente a nuove commesse nell'area del nord-est italia e alla crescita registrata nel periodo da Steritek S.p.A. In linea generale, si segnala che la crescita è trainata dal recupero delle attività operatorie avvenuta nel 2022 rispetto all'esercizio precedente.

7.2 Altri proventi

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Affitti attivi	550	381
Plusvalenze vendita cespiti	1.558	2.563
Recupero costi competenza terzi	441	410
Proventi da ATI	1662	1.789
Sopravvenienze attive	207	538
Recupero costi e proventi vari	2.463	2.669
Contributi in conto esercizio	2.719	80
Totale	9.600	8.430

Gli altri proventi passano da Euro 8.430 migliaia al 31 dicembre 2021 ad Euro 9.600 migliaia al 31 dicembre 2022. Sul saldo incide prevalentemente l'incremento della voce Contributi in conto esercizio iscritti per effetto della fruizione del beneficio del credito d'imposta energia elettrica e gas da parte della Capogruppo e delle società controllate italiane pari a complessivi Euro 2.600 migliaia.

Ai sensi dell'art. 1, commi da 125 a 129, della Legge 4 agosto 2017 n. 124, relativamente agli obblighi di pubblicazione di sovvenzioni, contributi, incarichi retribuiti e comunque vantaggi economici di qualunque genere ricevuti dalle pubbliche amministrazioni, si segnala che gli Enti erogatori sono tenuti a pubblicare i contributi sul Registro nazionale degli aiuti, accessibile al seguente indirizzo: www.rna.gov.it/sites/PortaleRNA/it_IT/trasparenza in materia di aiuti di Stato e di aiuti de minimis. l contributi ricevuti da parte delle società del Gruppo italiane sono contenuti nel predetto Registro.

7.3

l consumi di materie prime, pari a Euro 29.235 migliaia, risultano in aumento rispetto all'esercizio precedente (Euro 27.430 migliaia nel 2021). La variazione in aumento è legata principalmente ai maggiori costi sostenuti per l'acquisto di materiali di consumo e carburanti, i quali hanno risentito negativamente del perdurare delle dinamiche di incremento prezzi in essere. I consumi si riferiscono inoltre all'acquisto di prodotti di lavaggio, prodotti chimici, imballaggi, ricambi, nonché di prodotti monouso e DPI.

7.4 Costi per servizi La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Prestazioni esterne lavanderie ed altri servizi industriali	34.165	31.775
Viaggi e trasporti	16.034	14.691
Utenze	24.684	14.694
Costi amministrativi	2.643	3.064
Costi consortili e commerciali	5.995	6.053
Spese per il personale	3.026	2.407
Manutenzioni	8.835	8.304
Costo godimento beni di terzi	2.661	2.703
Altri servizi	1.122	1.058
Totale	99.165	84.749

La voce Costi per servizi registra un aumento del 17,0% rispetto all'esercizio precedente, pari a Euro 14.416 migliaia, passando da Euro 84.749 migliaia del 2021 a Euro 99.165 migliaia del 2022. L'aumento si riscontra anche in termini di incidenza sui ricavi, la quale passa da 33,0% del 2021 a 36,7% del 2022, principalmente a fronte dei significativi incrementi nelle tariffe energetiche registrati a partire dall'ultimo trimestre del 2021.

l costi per Prestazioni esterne lavanderie ed altri servizi industriali passano da Euro 31.775 migliaia nel 2021 a Euro 34.165 migliaia nel 2022, con un incremento pari a Euro 2.390 migliaia, ascrivibile al mutato assetto logistico e produttivo volto alla gestione del servizio di lavanderia e guardaroba, nonché ad un sostanziale incremento delle tariffe che recepiscono i rincari di costi del periodo applicate dai nostri fornitori e prestatori di servizi.

l costi per Viaggi e trasporti passano da Euro 14.691 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 16.034 migliaia al 31 dicembre 2022 mostrando un incremento pari a Euro 1.343, prevalentemente generato del settore alberghiero della Capogruppo, sostanzialmente irrilevante nella prima parte del 2021 causa Covid, dall'area Brasile, a seguito di un significativo incremento delle tariffe applicate dai fornitori e alle nuove gare avviate nell'area nord-est italiana (iniziate nel corso del 2021, ora a regime).

l costi relativi alle Utenze passano da Euro 14.694 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 24.684 migliaia al 31 dicembre 2022 e mostrano un incremento pari a Euro 9.991 migliaia rispetto all'esercizio precedente, ovvero una crescita del 3,4% in termini di incidenza sui ricavi, a causa del protrarsi delle significative dinamiche di incrementi prezzi iniziate nell'ultimo trimestre 2021 e ulteriormente acuitesi a seguito del destabilizzante contesto macroeconomico e geopolitico in essere.

Si segnala come i costi godimento beni di terzi rilevati al 31 dicembre 2022, e pertanto non rientranti nell'applicazione del principio IFRS 16, riguardano prevalentemente noleggi di materasseria antidecubito, royalties e licenze software, macchine elettroniche e noleggi di beni diversi con durata inferiore ai 12 mesi o low value asset.

7.5			Costo del personale
-----	--	--	---------------------

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Costi per emolumenti amministratori	1.255	1.229
Salari e stipendi	60.758	59.222
Lavoro interinale	3.628	3.129

Gruppo Servizi Italia

EMARKET SDIR

Oneri sociali	20.004	19.278
Trattamento di fine rapporto	3.962	3.561
Altri costi	254	239
Totale 、	89.861	86.658

La voce Costo del personale passa da Euro 86.658 migliaia al 31 dicembre 2021 a Euro 89.861 migliaia al 31 dicembre 2022. registrando quindi un incremento pari a Euro 3.203 migliaia.

L'incremento è imputabile alla Capogruppo, quale effetto dell'aumento dei volumi trattati e il conseguente incremento del numero di dipendenti e del lavoro interinale, quest'ultimo ascrivibile principalmente al settore alberghiero e all'entrata a regime delle gare di appalto del nord-est Italia iniziate nel corso dell'esercizio precedente, e all'area Brasile, a seguito dell'aumento contrattuale introdotto al fine di adeguare i salari reali al tasso di inflazione.

La tabella seguente illustra la composizione media del personale:

		Numero medio dipendenti
	2022	2021
Dirigenti	18	17
Quadri	36	37
Impiegati	300	299
Operai	3.343	3.318
Totale	3.697	3.671

7.6 Altri costi

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Oneri tributari	188	249
Sopravvenienze passive/(attive)	(29)	37
Contributi associativi	164	158
Omaggi a clienti e dipendenti '	133	142
Altri :	1.509	817
Totale	1.965	1.403

La voce Altri costi risulta in aumento di Euro 562 migliaia rispetto all'esercizio precedente principalmente a seguito di maggiori minusvalenze realizzate nell'esercizio dalla Capogruppo.

7.7

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2074
Ammortamento immobilizzazioni immateriali	1.281	1.524
Ammortamento immobilizzazioni materiali	55.619	53.093
Svalutazioni e accantonamenti	(141)	497
Totale	56.759	55.114

La voce Ammortamenti e svalutazioni registra un incremento rispetto all'esercizio precedente pari a Euro 1.645 migliaia, passando da Euro 55.114 migliaia al 31 dicembre 2021 ad Euro 56.759 migliaia al 31 dicembre 2022. Si segnala come l'effetto sia prevalentemente imputabile all'incremento degli ammortamenti in immobilizzazioni materiali per Euro 2.526 migliaia in seguito agli investimenti effettuati in area Italia e Brasile.

Si segnala che nella voce "Svalutazione e accantonamenti" è iscritto il rilascio da parte della Capogruppo del fondo svalutazione interessi di mora incassati nell'esercizio e precedentemente svalutati per Euro 496 migliaia.

7.8 Proventi finanziari

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Interessi attivi banche	59	12
Interessi di mora	75	199
Interessi attivi su finanziamenti Società terze	677	443
Effetto alta inflazione Turchia	697
Altri proventi finanziari	721	150
Totale	2.229	804

l proventi finanziari passano da Euro 804 migliaia al 31 dicembre 2021 ad Euro 2.229 migliaia al 31 dicembre 2022, presentando una variazione di Euro 1.425 migliaia principalmente ascrivibile all'effetto sulle poste monetarie derivante dall'applicazione dello IAS 29-Iperinflazione, all'incremento degli interessi attivi su finanziamenti di Società terze e per Euro 505 migliaia alla rimisurazione del fair value del debito per opzione put/call verso i soci di Steritek S.p.A.

7.9 Oneri finanziari

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Interessi passivi e commissioni banche	2.514	2.308
Interessi passivi per leasing	1.875	1.977
Interessi e oneri altri finanziatori	365	162
Oneri finanziari su benefici a dipendenti	31
Perdite nette su cambi	370	298
Altri oneri finanziari	୧୯୮୧	243
Totale	5.800	4.989

La voce Oneri finanziari registra un incremento rispetto al medesimo periodo dell'anno precedente pari a Euro 811 migliaia passando da Euro 4.989 migliaia al 31 dicembre 2021 ad Euro 5.800 migliaia al 31 dicembre 2022. La voce Interessi passivi e commissioni banche presenta un incremento pari a Euro 206 migliaia prevalentemente imputabile all'incremento degli oneri finanziari registrati nell'area Italia. L'incremento della voce Altri oneri finanziari è principalmente ascrivibile all'adeguamento del fair value del debito per opzione put/call del residuo 5% delle quote di Steritek S.p.A. per Euro 468 migliaia e all'incremento degli interessi passivi e delle commissioni bancarie a seguito della sottoscrizione di nuovi contratti di mutuo.

7.10 Proventi e oneri da partecipazioni

La voce include la plusvalenza generata a fronte dello 0,9% delle quote di Futura S.r.l. per Euro 110 migliaia e dividendi incassati nel 2022 da altre imprese per Euro 256 migliaia.

7.11 Imposte sul reddito

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	207
Imposte correnti	1.300	1.586
Imposte differite attive/(passive)	(2.824)	(649)
Totale	(1.524)	937

L'incidenza delle imposte sul risultato prima delle imposte viene riconciliata con l'aliquota teorica nella tabella seguente:

(Euro migliaia)	Esercizio al 31 dicembre
	2092	2021
Riconciliazione IRES
Utile ante imposte da Conto Economico	1.904	8.174
Imposte teoriche (24%)	457	1.962
Effetto fiscale delle differenze permanenti:
su variazioni in aumento	2.183	2.150
su variazioni in diminuzione	(5.170)	(2.854)
imposte sostitutive	749	750
differenziale su imposte estere	(36)	(152)
Totale imposte effettive IRES	(1.817)	1.356
Imposte IRAP	204	444
Totale imposte effettive	(1.613)	2,300

7.12 Utile per azione

ll calcolo dell'utile per azione di base e diluito viene riportato nelle tabelle sottostanti:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	207
Risultato netto attribuibile agli azionisti della capogruppo	3.833	7.500
Numero medio di azioni	29.556	29.994
Utile base per azione	0.13	0.25

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2022	2021
Risultato d'esercizio attribuibile al Gruppo:	3.833	7.500
Numero medio di azioni in circolazione	29.556	29.994
Numero di azioni aventi effetto diluitivo
Numero medio di azioni per calcolo Utile diluito	29.556	29.994
Utile diluito per azione	0,13	0.25

8 Operazioni infragruppo e con parti correlate

I rapporti del Gruppo Servizi Italia con imprese controllate, collegate, a controllo congiunto e controllanti sono posti in essere nel rispetto del vigente Regolamento per le operazioni con parti correlate e attengono prevalentemente a:

· rapporti connessi a contratti di prestazioni di servizi di natura commerciale;
· rapporti di natura finanziaria, rappresentati da finanziamenti.

Dal punto di vista economico, patrimoniale e finanziario l'insieme delle principali operazioni si configurano come operazioni ordinarie concluse a condizioni equivalenti di mercato o standard e sono regolate da appositi contratti. In riferimento al valore esposto a consuntivo, nel periodo di riferimento, questo è generato dal rinnovo dei contratti esistenti o attivati nell'esercizio.

Nel corso dell'esercizio chiuso al 31 dicembre 2022 non sono stati stipulati nuovi accordi con parti correlate aventi impatti di rilievo sull'informativa finanziaria del Gruppo Servizi Italia. Vengono di seguito riportati i rapporti economici e patrimoniali con le parti correlate del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2022:

(Euro migliaia)				31 dicembre 2022
Rapporti economici	beni e servizi Vendita di	Altri proventi		Costo del personale	Acquisti di immobiliz.	Altri costi	Proventi Oneri	finanz. finanziari
Coopservice S.Coop.p.A. (controllante)	17	81	13.035			2
Aurum S.p.A. (controllante)
Arezzo Servizi S.c.r.l. (controllo congiunto)		12	1.160
Psis S.r.l. (controllo congiunto)	216	118			0 C	5 শ
Amg S.r.l. (controllo congiunto)		6	499
Steril Piemonte S.c.r.l. (controllo congiunto)
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. (collegata)		111	468
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. (collegata)	35	9 โ	283
SAS Sterilizasyon Servisleri A.5. (controllo congiunto)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited (controllo congiunto)							108	129
Sanitary cleaning Sh.p.k. (controllo congiunto)
Saniservice Sh.p.k. (controllo congiunto)	263	188					278
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l. (controllo congiunto)
Finanza & Progetti S.p.A. (controllo congiunto)		39					S 19
Brixia S.r.l. (collegata)	3.950	205	38
Focus S.p.A. (consociata)			2.864			S ﺮ		1.177
Archimede S.p.A. (consociata)			6	857
New Fleur S.r.l. (consociata)		ਹੈ ਕੇ ਦੇ	3
Ospedal Grando S.p.A. (correlata)	9.678	12	193
Akan & Ankateks JV (collegata)	531			9
Akan (correlata)
Nimetsu & Ankateks JV (collegata)
Atala (correlata)
Ankor (correlata)
Ozdortler (correlata)
Oguzalp Ergul (correlata)							ਟ
Feleknaz Demir (correlata)
Volkan Akan (correlata)
Fevzi Cenk Kiliç (correlata)
Olimpos (correlata)			438
Totale	14.690	986	18.995	918	20	66	612	1.306

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Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

Gruppo Servizi Italia

(Euro migliaia)			31 dicembre 2022
Rapporti patrimoniali	commerciali	commerciali	finanziari	d'Uso	Valore dei crediti Valore dei crediti Valore dei Diritti Valore dei debiti Valore dei debiti Valore di altre finanziari	passività
Coopservice S.Coop.p.A. (controllante)	র্ব 11	5.167
Aurum S.p.A. (controllante)
Arezzo Servizi S.c.r.l. (controllo congiunto)	12	ર્સ્ટ	484
Psis S.r.l. (controllo congiunto)	117	29	S
Amg S.r.l. (controllo congiunto)	9	450
Steril Piemonte S.c.r.l. (controllo congiunto)
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. (collegata)	121	541	ਹਵਾਂ
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. (collegata)	39	177	રૂડે
SAS Sterilizasyon Servisleri A.S. (controllo congiunto)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited (controllo congiunto)			1.888
Sanitary cleaning Sh.p.k. (controllo congiunto)
Saniservice Sh.p.k. (controllo congiunto)	1.328		3.854
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l. (controllo congiunto)
Finanza & Progetti S.p.A. (controllo congiunto)	369		2.854
Brixia S.r.l. (collegata)	ર્સ ર	38
Focus S.p.A. (consociata)				19.51	21.427
Archimede S.p.A. (consociata)		140
New Fleur S.r.l. (consociata)	706	11
Ospedal Grando S.p.A. (correlata)	3.804	185
Akan & Ankateks JV (collegata)	766
Akan (correlata)					5 7
Nimetsu & Ankateks JV (collegata)
Atala (correlata)
Ankor (correlata)			1.099		0 N
Ozdortler (correlata)
Oguzalp Ergul (correlata)			0 S
Feleknaz Demir (correlata)
Volkan Akan (correlata)	S 7
Fevzi Cenk Kiliç (correlata)	23
Olimpos (correlata)
Totale	7.969	7,240	10.446	1951	21.492

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Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2022

Gruppo Servizi Italia

EMARKET
SDIR
CEMIFET
CEMIFED

Nei rapporti economici con parti correlate, oltre a quanto sopra rappresentato, sono stati considerati al 31 dicembre 2022 compensi per amministratori per Euro 1.352 migliaia e costi relativi al personale dirigente per Euro 3.045 migliaia. Al 31 dicembre 2021 i compensi per amministratori ammontavano a Euro 1.332 migliaia e costi relativi al personale dirigente per Euro 2.993 migliaia.

Sono di seguito descritti i rapporti più significativi suddivisi per società dove le operazioni dei singoli contratti, di fatto rientrano nell'ordinario esercizio dell'attività operativa della Capogruppo:

Coopservice S.Coop.p.A.

l ricavi delle vendite e i relativi crediti commerciali alla data del 31 dicembre 2022 si riferiscono prevalentemente ai servizi di lavaggio di biancheria e tessili per le operazioni di pulizia prestati alla controllante.

Dalla controllante, il gruppo Servizi Italia acquista: (i) servizi di trasporto su gomma di articoli tessili e/o strumentario chirurgico; (ii) servizi di gestione dei guardaroba presso i clienti; (iii) utilizzo di personale di terzi; (iv) servizi di pulizie tecniche che vengono svolti presso alcuni siti produttivi/sedi operative di Servizi Italia e servizi di vigilanza/sicurezza svolti in alcune sedi tramite servizi di ronda notturna ed interventi su allarme.

Arezzo Servizi S.c.r.l.

La società ha per oggetto l'esecuzione del servizio di lavanolo presso le Aziende dell'Area Vasta Sud-Est e limitatamente al presidio ospedaliero della AUSL di Arezzo. Alla data del 31 dicembre 2022 i costi di acquisto e i relativi debiti commerciali si riferiscono invece alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti da Arezzo Servizi S.c.r.l. che vengono ripartiti tra i soci sulla base delle percentuali di partecipazione al capitale. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 484 migliaia.

Psis S.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi verso PSIS S.r.l. si riferiscono principalmente all'addebito dei servizi di gestione amministrativa e ai servizi di convalida. Il credito finanziario è relativo interessi attivi per Euro 5 migliaia.

AMG S.r.l.

Steril Piemonte S.c.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2022 i costi di acquisto verso Steril Piemonte S.c.r.l. si riferiscono alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti dal Gruppo e dal Consorzio stesso nell'ambito dell'attività relativa alservizio di sterilizzazione di strumentario chirurgico presso l'A.S.L. AL Regione Piemonte.

Iniziative Produttive Piemontesi S.r.J.

Saniservice Sh.p.k.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti di Saniservice Sh.p.k., sono principalmente riferiti alla fornitura di materiale per la gestione delle centrali di sterilizzazione, ai servizi di convalida e di servizi di gestione commerciale. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 3.854 migliaia.

Finanza & Progetti S.p.A.

Alla data del 31 dicembre 2022 il valore compreso nei crediti finanziari è relativo ad un finanziamento attivo concesso oltre interessi pari a Euro 2.854 migliaia.

Brixia S.r.I.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti di Brixia S.r.I., sono principalmente riferiti al servizio di lavanolo presso l'ASST Spedali Civili di Brescia.

Ospedal Grando S.p.A.

Alla data del 31 dicembre 2022, i ricavi di vendita di beni e servizi e i relativi crediti commerciali nei confronti di Ospedal Grando S.p.A. sono principalmente riferiti al servizio effettuati dalla Capogruppo in qualità di affidataria dei servizi di lavanolo e sterilizzazione in esecuzione della concessione con l'Azienda ULSS n. 2 Marca Trevigiana della Regione Veneto.

Focus S.p.A.

l rapporti economici e patrimoniali con Focus S.p.A. sono relativi ai contratti di locazione degli immobili di Castellina di Soragna (PR), Montecchio Precalcino (VI), Ariccia (RM) e Genova Bolzaneto (GE). Il corrispettivo complessivo per gli immobili locati nel 2021 è pari ad Euro 2.864 migliaia.

Akan & Ankateks JV

Società partecipata al 49% da Ankateks Turizm İnsaat Tekstil Temizleme Sanayi VE e costituita per la partecipazione ad una commessa ospedaliera nella città di Ankara. Gli acquisti di beni e servizi e i relativi debiti commerciali nei confronti della Società Akan & Ankateks JV si riferiscono principalmente a prestazioni di lavanderia.

Oguzalp Ergul

Parte correlata in quanto socio di minoranza di Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla società per Euro 50 migliaia.

Olimpos

Parte correlata in quanto socio di minoranza di Ankateks Tur. Teks. Tem.Sanve TIC. A.s. - Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi. Il debito commerciale e i costi di periodo sono relativi a prestazioni di lavanderia.

9 Componenti di reddito derivanti da operazioni non ricorrenti, posizioni o transazioni atipiche e/o inusuali

Nel corso dell'esercizio non sono stati rilevati componenti di reddito derivanti da operazioni non ricorrenti.

Nel corso dell'esercizio non sono state poste in atto operazioni atipiche e/o inusuali così come definite dalla comunicazione Consob n. 6064293 del 28 luglio 2006.

10 Azioni proprie

Il programma di acquisto di azioni proprie rinnovato dal Consiglio di Amministrazione, in attuazione della delibera assembleare, il 20 aprile 2021 - in conformità con quanto deliberato dall'Assemblea della Società - ha avuto come finalità la costituzione di un magazzino azioni proprie da impiegare eventualmente come corrispettivo in operazioni straordinarie e/o nell'ambito di operazioni di scambio e/o cessione di partecipazioni, e rappresenta al contempo un'opportunità di investimento efficiente della liquidità aziendale.

Nel rispetto della autorizzazione assembleare del 20 aprile 2021, le operazioni di acquisto di azioni proprie sono state effettuate sul Mercato Telematico Azionario, per il tramite dell'intermediario INTERMONTE SIM S.p.A., secondo le modalità operative e a condizioni di prezzo conformi a quanto previsto dagli artt. 3 e 4, par. 2, lett. b) del Regolamento delegato UE 2016/1052, e nel rispetto del principio di parità di trattamento degli Azionisti e della prassi di mercato. In particolare, il prezzo di acquisto di ciascuna azione è stato, come minimo, non inferiore al 20% e, come massimo, non superiore al 20% della media ponderata dei prezzi ufficiali delle azioni registrati da Borsa Italiana sul Mercato Telematico Azionario nei 3 giorni precedenti ad ogni singola operazione di acquisto, fermo restando che non può essere superiore al prezzo più elevato tra il prezzo dell'ultima operazione indipendente e il prezzo dell'offerta di acquisto indipendente corrente più elevata sul Mercato Telematico Azionario, nel rispetto della delibera assembleare del 20 aprile 2021 e di ogni applicabile norma (anche europea) e prassi di mercato ammessa. In aggiunta, le azioni acquistate in ogni seduta non hanno superato il 25% del volume medio giornaliero di azioni Servizi Italia S.p.A. scambiate sul Mercato Telematico Azionario, calcolato sulla base del volume medio giornaliero degli scambi nei 20 giorni di negoziazione precedenti la data dell'acquisto.

In data 21 ottobre 2022, con riferimento al Programma di buy-back deliberato dall'Assemblea del 20 aprile 2021 e al programma di acquisto deliberato dal Consiglio di Amministrazione in pari data, la Capogruppo comunica che, in data 20 ottobre 2022, tale programma si è concluso e che, in esecuzione dello stesso, nel periodo compreso tra il 21 aprile 2021 e il 20 ottobre 2022 (estremi inclusi), sono state acquistate in totale n. 650.091 azioni proprie, pari al 2,04% del capitale sociale. L'intermediario che ha coordinato il programma di acquisto di azioni è stato INTERMONTE SIM S.p.A. Alla data del 31 dicembre 2022, il numero di azioni proprie in portafoglio è risultato complessivamente pari a n. 2.377.351. azioni, corrispondenti al 7,47% del capitale sociale.

11 Compensi, stock options e partecipazioni di amministratori, dirigenti con responsabilità strategiche e sindaci

Per quanto attiene a:

· compensi di amministratori e sindaci;
· stock options di amministratori;
· partecipazioni di amministratori;

si rimanda a quanto riportato nella Relazione sulla Remunerazione redatta ai sensi dell'art. 123-ter del TUF per l'esercizio 2022.

12 Piani di compensi basati su strumenti finanziari

Alla data del 31 dicembre 2022 non sussistono Piani di compensi basati su strumenti finanziari.

13 Eventi e operazioni di rilievo

Si rimanda all'apposita sezione nella Relazione sulla Gestione.

14 Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio

Non si segnalano fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio.

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione. (Roberto Olivi)

Attestazione del bilancio consolidato ai sensi dell'art. 154-bis del D. Lgs. 58/98

Castellina di Soragna, 14 marzo 2023

l sottoscritti Roberto Olivi, in qualità di Presidente del Comitato Esecutivo, e Angelo Minotta, in qualità di Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari della Servizi Italia S.p.A. attestano, tenuto anche conto di quanto previsto dall'art. 154-bis, commi 3 e 4, del decreto legislativo 24 febbraio 1998, n. 58:

a) l'adeguatezza in relazione alle caratteristiche dell'impresa e
b) l'effettiva applicazione, delle procedure amministrative e contabili per la formazione del bilancio consolidato nel corso dell'esercizio 2022.

Si attesta inoltre che il bilancio consolidato al 31 dicembre 2022:

a) è redatto in conformità ai principi contabili internazionali riconosciuti nella Comunità europea ai sensi del Regolamento (CE) n. 1606/2002 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 19 luglio 2002;
b) corrisponde alle risultanze dei libri e delle scritture contabili;
c) è idoneo a fornire una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale, economica e finanziaria dell'emittente e dell'insieme delle imprese incluse nel consolidamento.

Il Presidente del Comitato Esecutivo Roberto Olivi

II Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari Angelo Minotta

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RELAZIONE DELLA SOCIETÀ DI REVISIONE INDIPENDENTE Al SENSI DELL'ART. 14 DEL D.LGS. 27 GENNAIO 2010, N. 39 E DELL'ART. 10 DEL REGOLAMENTO (UE) N. 537/2014

Agli Azionisti della Servizi Italia S.p.A.

RELAZIONE SULLA REVISIONE CONTABILE DEL BILANCIO D'ESERCIZIO

Giudizio

Abbiamo svolto la revisione contabile del bilancio d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. (la "Società"), costituito dalla situazione patrimoniale-finanziaria al 31 dicembre 2022, dal conto economico, dal conto economico complessivo, dal prospetto delle variazioni del patrimonio netto, dal rendiconto finanziario ~ per l'esercizio chiuso a tale data e dalle note al bilancio che includono anche la sintesi dei più significativi principi contabili applicati.

A nostro giudizio, il bilancio d'esercizio fornisce una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale e finanziaria della Società al 31 dicembre 2022, del risultato economico e dei flussi di cassa per l'esercizio chiuso a tale data in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D.Lgs. n. 38/2005.

Elementi alla base del giudizio

Abbiamo svolto la revisione contabile in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia). Le nostre responsabilità ai sensi di tali principi sono ulteriormente descritte nella sezione Responsabilità della società di revisione per la revisione contabile del bilancio d'esercizio della presente relazione. Siamo indipendenti rispetto alla Società in conformità alle norme e ai principi in materia di etica e di indipendenza applicabili nell'ordinamento italiano alla revisione contabile del bilancio. Riteniamo di aver acquisito elementi probativi sufficienti ed appropriati su cui basare il nostro giudizio.

Aspetti chiave della revisione contabile

Gli aspetti chiave della revisione contabile sono quegli aspetti che, secondo il nostro giudizio professionale, sono stati maggiormente significativi nell'ambito della revisione contabile del bilancio dell'esercizio in esame. Tali aspetti sono stati da noi affrontati nell'ambito della revisione contabile e nella formazione del nostro giudizio sul bilancio d'esercizio nel suo complesso; pertanto su tali aspetti non esprimiamo un giudizio separato.

Ancona Bari Bergamo Bologna Brescia Cagliari Firenze Genova Milano Napoli Padova Parma Roma Torino Treviso Udine Verona Sede Legale: Via Tortona, 25 - 20144 Milano | Capitale Sociale: Euro 10.328.220,00 i v

Codice Fiscale/Registro delle Imprese di Milano Monza Lodi n. 03049560166 - R.E.A. n. MI-1720239 | Partita IVA: IT 03049562166

ll nome Celoite si iferisce a una o più delle Touche Touche Touche inglese a responsabilità linitata ("VTT"), le member firm aderential suo networ e le entità a ese corelate. DTTL e casouna delle sue membra giundenti tra loro DTTL (denominata anche "Delotte Gobal") non fornice servizia cienti. Si invita a leggere l'informativa completa rela struttura legale di Delotte Touche Tohrnatsu Limited e delle sue member indirizo www.deloitte.com/about.

Impairment test dell'avviamento

In considerazione della rilevanza dell'ammontare dell'avviamento iscritto in bilancio, della soggettività delle stime attinenti la determinazione dei flussi di cassa della CGU e delle variabili chiave del modello di impairment, nonché della molteplicità ed imprevedibilità dei fattori che possono influenzare l'andamento del mercato in cui la Società opera, abbiamo considerato l'impairment test dell'avviamento riferito alla CGU Servizi Italia un aspetto chiave della revisione del bilancio d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2022. Le note illustrative nei paragrafi "3 D Avviamento", "3 E Impairment test" e "3 O Utilizzo di valori stimati - Principi contabili di particolare rilevanza" riportano l'informativa sul processo di valutazione della Direzione; la nota 6.3 riporta l'informativa sull'avviamento, ivi inclusa una sensitivity analysis che illustra gli effetti derivanti da variazioni nelle variabili chiave utilizzate ai fini dell'impairment test. Procedure di revisione Nell'ambito delle nostre verifiche abbiamo, tra l'altro, svolto le seguenti svolte procedure, anche avvalendoci del supporto di nostri esperti: · esame delle modalità adottate dalla Direzione per la determinazione del valore d'uso della CGU, nonché analisi dei metodi e delle assunzioni utilizzati ai fini dell'impairment test; · comprensione e verifica dell'efficacia operativa dei controlli rilevanti posti in essere dalla Società sul processo di effettuazione dell'impairment test; · analisi di ragionevolezza delle principali assunzioni adottate dalla Direzione per la elaborazione del piano pluriennale e conseguente stima dei flussi di cassa attesi attraverso discussione con la Direzione e l'ottenimento di elementi informativi ritenuti utili nella circostanza; nelle nostre procedure abbiamo incluso l'esame delle performance storiche; · analisi dei dati consuntivi rispetto al piano predisposto nell'esercizio precedente al fine di valutare la natura degli scostamenti e l'attendibilità del processo di predisposizione del piano;	Descrizione dell'aspetto chiave della revisione	Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2022 iscrive nel proprio bilancio d'esercizio un avviamento pari ad Euro 44.575 mila, riferito interamente alla cash generating unit (CGU) Servizi Italia, derivante da operazioni di aggregazione aziendale effettuate in esercizi precedenti. Nel corso dell'esercizio, non sono state registrate perdite di valore. Il processo di valutazione della Direzione per accertare possibili perdite di valore si basa su assunzioni riguardanti primariamente i flussi di cassa attesi della CGU, la determinazione del tasso di attualizzazione (WACC) e di crescita di lungo periodo (g-rate).

· valutazione della ragionevolezza del tasso di attualizzazione (WACC) e di crescita di lungo periodo (g-rate), attraverso una appropriata identificazione e osservazione di fonti esterne usualmente utilizzate nella prassi e di dati rilevanti riferiti ai principali comparable;
· verifica dell'accuratezza matematica del modello utilizzato per la determinazione del valore d'uso della CGU;
· verifica della determinazione del valore d'uso e del valore contabile della cGU;
· verifica della sensitivity analysis predisposta dalla Direzione;
· esame dell'informativa sull'impairment test e della sua conformità a quanto previsto dallo IAS 36.

Responsabilità degli Amministratori e del Collegio Sindacale per il bilancio d'esercizio

Gli Amministratori sono responsabili per la redazione del bilancio d'esercizio che fornisca una rappresentazione veritiera e corretta in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D.Lgs. n. 38/2005 e, nei termini previsti dalla legge, per quella parte del controllo interno dagli stessi ritenuta necessaria per consentire la redazione di un bilancio che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.

Gli Amministratori sono responsabili per la valutazione della Società di continuare ad operare come un'entità in funzionamento e, nella redazione del bilancio d'esercizio, per l'appropriatezza dell'utilizzo del presupposto della continuità aziendale, nonché per una adeguata informativa in materia. Gli Amministratori utilizzano il presupposto della continuità aziendale nella redazione del bilancio d'esercizio a meno che abbiano valutato che sussistono le condizioni per la liquidazione della Società o per l'interruzione dell'attività o non abbiano alternative realistiche a tali scelte.

Il Collegio Sindacale ha la responsabilità della vigilanza, nei termini previsti dalla legge, sul processo di predisposizione dell'informativa finanziaria della Società.

Responsabilità della società di revisione per la revisione contabile del bilancio d'esercizio

I nostri obiettivi sono l'acquisizione di una ragionevole sicurezza che il bilancio d'esercizio nel suo complesso non contenga errori significativi, dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali, e l'emissione di una relazione di revisione che includa il nostro giudizio. Per ragionevole sicurezza si intende un livello elevato di sicurezza che, tuttavia, non fornisce la garanzia che una revisione contabile svolta in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia) individui sempre un errore significativo, qualora esistente. Gli errori possono derivare da frodi o da comportamenti o eventi non intenzionali e sono considerati significativi qualora ci si possa ragionevolmente attendere che essi, singolarmente o nel loro insieme, siano in grado di influenzare le decisioni economiche degli utilizzatori prese sulla base del bilancio d'esercizio.

Nell'ambito della revisione contabile svolta in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia), abbiamo esercitato il giudizio professionale e abbiamo mantenuto lo scetticismo professionale per tutta la durata della revisione contabile. Inoltre:

Abbiamo identificato e valutato i rischi di errori significativi nel bilancio d'esercizio, dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali; abbiamo definito e svolto procedure di revisione in risposta a tali rischi; abbiamo acquisito elementi probativi sufficienti ed appropriati su cui basare il nostro giudizio. Il rischio di non individuare un errore significativo dovuto a frodi è più elevato rispetto al rischio di non individuare un errore significativo derivante da comportamenti o eventi non intenzionali, poiché la frode può implicare l'esistenza àli collusioni, omissioni intenzionali, rappresentazioni fuorvianti o forzature del controllo interno.
Abbiamo acquisito una comprensione del controllo interno rilevante ai fini della revisione contabile allo scopo di definire procedure di revisione appropriate nelle circostanze e non per esprimere un giudizio sull'efficacia del controllo interno della Società.
Abbiamo valutato l'appropriatezza dei principi contabili utilizzati nonché la ragionevolezza delle stime contabili effettuate dagli Amministratori, inclusa la relativa informativa.
· Siamo giunti ad una conclusione sull'appropriatezza dell'utilizzo da parte degli Amministratori del presupposto della continuità aziendale e, in base agli elementi probativi acquisiti, sull'eventuale esistenza di una incertezza significativa riguardo a eventi o circostanze che possono far sorgere dubbi significativi sulla capacità della Società di continuare ad operare come un'entità in funzionamento. In presenza di un'incertezza significativa, siamo tenuti a richiamare l'attenzione nella relazione di revisione sulla relativa informativa di bilancio ovvero, qualora tale informativa sia inadeguata, a riflettere tale circostanza nella formulazione del nostro giudizio. Le nostre conclusioni sono basate sugli elementi probativi acquisiti fino alla data della presente relazione. Tuttavia, eventi o circostanze successivi possono comportare che la Società cessi di operare come un'entità in funzionamento.
Abbiamo valutato la presentazione, la struttura e il contenuto del bilancio d'esercizio nel suo complesso, inclusa l'informativa, e se il bilancio d'esercizio rappresenti le operazioni e gli eventi sottostanti in modo da fornire una corretta rappresentazione.

Abbiamo comunicato ai responsabili delle attività di governance, identificati ad un livello appropriato come richiesto dagli ISA Italia, tra gli altri aspetti, la portata e la tempistica pianificate per la revisione contabile e i risultati significativi emersi, incluse le eventuali carenze significative nel controllo interno identificate nel corso della revisione contabile.

Abbiamo fornito ai responsabili delle attività di governance anche una dichiarazione sul fatto che abbiamo rispettato le norme e i principi in materia di etica e di indipendenza applicabili nell'ordinamento italiano e abbiamo comunicato loro ogni situazione che possa ragionevolmente avere un effetto sulla nostra indipendenza e, ove applicabile, le azioni intraprese per eliminare i relativi rischi o le misure di salvaguardia applicate.

Tra gli aspetti comunicati ai responsabili delle attività di governance, abbiamo identificato quelli che sono stati più rilevanti nell'ambito della revisione contabile del bilancio dell'esercizio in esame, che hanno costituito quindi gli aspetti chiave della revisione. Abbiamo descritto tali aspetti nella relazione di revisione.

Altre informazioni comunicate ai sensi dell'art. 10 del Regolamento (UE) 537/2014

L'assemblea degli Azionisti della Servizi Italia S.p.A. ci ha conferito in data 22 aprile 2015 l'incarico di revisione legale del bilancio d'esercizio e consolidato della Società per gli esercizi dal 31 dicembre 2015 al 31 dicembre 2023.

Dichiariamo che non sono stati prestati servizi diversi dalla revisione contabile vietati ai sensi dell'art. 5, par. 1, del Regolamento (UE) 537/2014 e che siamo rimasti indipendenti rispetto alla Società nell'esecuzione della revisione legale.

Confermiamo che il giudizio sul bilancio d'esercizio espresso nella presente relazione è in linea con quanto indicato nella relazione aggiuntiva destinata al Collegio Sindacale, nella sua funzione di Comitato per il Controllo Interno e la Revisione Contabile, predisposta ai sensi dell'art. 11 del citato Regolamento.

RELAZIONE SU ALTRE DISPOSIZIONI DI LEGGE E REGOLAMENTARI

Giudizio sulla conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per l'applicazione delle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815 della Commissione Europea in materia di norme tecniche di regolamentazione relative alla specificazione del formato elettronico unico di comunicazione (ESEF – European Single Electronic Format) (nel seguito "Regolamento Delegato") al bilancio d'esercizio al 31 dicembre 2022, da includere nella relazione finanziaria annuale.

Abbiamo svolto le procedure indicate nel principio di revisione (SA Italia) n. 700B al fine di esprimere un giudizio sulla conformità del bilancio d'esercizio alle disposizioni del Regolamento Delegato.

A nostro giudizio, il bilancio d'esercizio al 31 dicembre 2022 è stato predisposto nel formato XHTML in conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato.

Giudizio ai sensi dell'art. 14, comma 2, lettera e), del D.Lgs. 39/2010 e dell'art. 123-bis, comma 4, del D.Lgs. 58/1998

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per la predisposizione della relazione sulla gestione e della relazione sul governo societario e gli assetti proprietari della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2022, incluse la loro coerenza con il relativo bilancio d'esercizio e la loro conformità alle norme di legge.

Abbiamo svolto le procedure indicate nel principio di revisione (SA Italia) n. 720B al fine di esprimere un giudizio sulla coerenza della relazione e di alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari indicate nell'art. 123-bis, co. 4, del D.Lgs. 58/1998, con il bilancio d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2022 e sulla conformità delle stesse alle norme di legge, nonché di rilasciare una dichiarazione su eventuali errori significativi.

A nostro giudizio, la relazione sulla gestione e alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari sopra richiamate sono coerenti con il bilancio d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2022 e sono redatte in conformità alle norme di legge.

ഗ

Con riferimento alla dichiarazione di cui all'art. 14, co. 2, Jettera e), del D.Lgs. 39/2010, rilasciata sulla base delle conoscenze e della comprensione dell'impresa e del relativo contesto acquisite nel corso dell'attività di revisione, non abbiamo nulla da riportare.

DELOITTE & TOUCHE S.p.A.

Luca Pasquini Socio

Parma, 28 marzo 2023

Deligre & Four H Stud VID Prosinceral 50.7% 122 Partic 11:43:1

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RELAZIONE DELLA SOCIETÀ DI REVISIONE INDIPENDENTE AI SENSI DELL'ART. 14 DEL D.LGS. 27 GENNAIO 2010, N. 39 E DELL'ART. 10 DEL REGOLAMENTO (UE) N. 537/2014

Agli Azionisti della Servizi Italia S.p.A.

RELAZIONE SULLA REVISIONE CONTABILE DEL BILANCIO CONSOLIDATO

Giudizio

Abbiamo svolto la revisione contabile del bilancio consolidato del gruppo Servizi Italia (il "Gruppo"), costituito dalla situazione patrimoniale-finanziaria al 31 dicembre 2022, dal conto economico, dal conto economico complessivo, dal prospetto delle variazioni del patrimonio netto, dal rendiconto finanziario per l'esercizio chiuso a tale data e dalle note al bilancio che includono anche la sintesi dei più significativi principi contabili applicati.

A nostro giudizio, il bilancio consolidato fornisce una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale e finanziaria del Gruppo al 31 dicembre 2022, del risultato economico e dei flussi di cassa per l'esercizio chiuso a tale data in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D.Lgs, n. 38/2005.

Elementi alla base del giudizio

Abbiamo svolto la revisione contabile in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia). Le nostre responsabilità ai sensi di tali principi sono ulteriormente descritte nella sezione Responsabilità della società di revisione per la revisione contabile del bilancio consolidato della presente relazione. Siamo indipendenti rispetto alla società Servizi Italia S.p.A. (la Società) in conformità alle norme e ai principi in materia di etica e di indipendenza applicabili nell'ordinamento italiano alla revisione contabile del bilancio. Riteniamo di aver acquisito elementi probativi sufficienti ed appropriati su cui basare il nostro giudizio.

Aspetti chiave della revisione contabile

Gli aspetti chiave della revisione contabile sono quegli aspetti che, secondo il nostro giudizio professionale, sono stati maggiormente significativi nell'ambito della revisione contabile del bilancio consolidato dell'esercizio in esame. Tali aspetti sono stati da noi affrontati nell'ambito della revisione contabile e nella formazione del nostro giudizio sul bilancio consolidato nel suo complesso; pertanto su tali aspetti non esprimiamo un giudizio separato.

Codice Fiscale/Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi n. 03049560166 - R.E.A. n. MI-1720239 | Partita VA: IT 03049560166

ll nome Delotte si frérisce a una o più dele Touche Tohnatsu Linited, ura soceta inglese a responsabilità linitata ("OTTL"), e member fim aderential sus network e e erittà a ese correlate. DTTL e ciscuna dell'a gurcicamente separate e indipendent tra loro. DTT (denominata anche "Delotte Global") non fornisce envizi clierti. Si invita legere l'informativa completa relativa alla struttura legale di Deloite Touche Touche Touche Tornatsu Limited e delle sue member firm all'indirizo www.deloitte.com/about.

	Impairment test dell'avviamento della CGU Servizi Italia
Descrizione dell'aspetto chiave della revisione	Il Gruppo al 31 dicembre 2022 iscrive nel proprio bilancio consolidato avviamenti per l'area Italia per Euro 51.668 migliaia, primariamente riferiti alla CGU Servizi Italia (la "CGU"), sorti in esercizi precedenti. Nel corso dell'esercizio, non sono state registrate perdite di valore.
	Le note illustrative dei bilancio consolidato nei paragrafi "3.3 D Avviamento" e "3.3 E Impairment test" e nel paragrafo "3.3 O Utilizzo di valori stimati - Principi contabili di particolare rilevanza" riportano l'informativa sul processo di valutazione della Direzione che si basa su assunzioni riguardanti primariamente i flussi di cassa attesi della CGU, la determinazione del tasso di attualizzazione (WACC) e di crescita di lungo periodo (g-rate).
	In considerazione della rilevanza dell'ammontare dell'avviamento iscritto in bilancio, della soggettività delle stime attinenti la determinazione dei flussi di cassa della CGU e delle variabili chiave del modello di impairment, nonché della molteplicità ed imprevedibilità dei fattori che possono influenzare l'andamento del mercato in cui la CGU opera (Italia), abbiamo considerato l'impairment test dell'avviamento della CGU Servizi Italia un aspetto chiave della revisione del bilancio consolidato del Gruppo al 31 dicembre 2022. La nota 6.3 riporta l'informativa sull' avviamento, ivi inclusa una sensitivity analysis che illustra gli effetti derivanti da variazioni nelle variabili chiave
	utilizzate ai fini dell'impairment test.
svolte	Procedure di revisione Nell'ambito delle nostre verifiche abbiamo, tra l'altro, svolto le seguenti procedure, anche avvalendoci del supporto di nostri esperti:

	· esame delle modalità adottate dalla Direzione per la determinazione del valore d'uso della CGU, nonché analisi dei metodi e delle assunzioni utilizzati ai fini dell'impairment test;
	· comprensione e verifica dell'efficacia operativa dei controlli rilevanti posti in essere dalla Società sul processo di effettuazione dell'impairment test;
	· analisi di ragionevolezza delle principali assunzioni adottate dalla Direzione per la elaborazione del piano pluriennale e conseguente stima dei flussi di cassa attesi attraverso discussione con la Direzione e l'ottenimento di elementi informativi ritenuti utili nella circostanza; nelle nostre procedure abbiamo incluso l'esame delle performance storiche;

· valutazione della ragionevolezza del tasso di attualizzazione (WACC) e di crescita di lungo periodo (q-rate), attraverso una appropriata identificazione e osservazione di fonti esterne usualmente utilizzate nella prassi e di dati rilevanti riferiti ai principali comparable;
· verifica dell'accuratezza matematica del modello utilizzato per la determinazione del valore d'uso della CGU;
verifica della determinazione del valore d'uso e del valore contabile della CGU;
· verifica della sensitivity analysis predisposta dalla Direzione;
· esame dell'informativa sull'impairment test e della sua conformità a quanto previsto dallo IAS 36.

Responsabilità degli Amministratori e del Collegio Sindacale per il bilancio consolidato

Gli Amministratori sono responsabili per la redazione del bilancio consolidato che fornisca una rappresentazione veritiera e corretta in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D.Lgs. n. 38/2005 e, nei termini previsti dalla legge, per quella parte del controllo interno dagli stessi ritenuta necessaria per consentire la redazione di un bilancio che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.

Gli Amministratori sono responsabili per la valutazione della capacità del Gruppo di continuare ad operare come un'entità in funzionamento e, nella redazione del bilancio consolidato, per l'appropriatezza dell'utilizzo del presupposto della continuità aziendale, nonché per una adeguata informativa in materia. Gli Amministratori utilizzano il presupposto della continuità aziendale nella redazione del bilancio consolidato a meno che abbiano valutato che sussistono le condizioni per la liquidazione della capogruppo Servizi Italia S.p.A. o per l'interruzione dell'attività o non abbiano alternative realistiche a tali scelte.

Il Collegio Sindacale ha la responsabilità della vigilanza, nei termini previsti dalla legge, sul processo di predisposizione dell'informativa finanziaria del Gruppo.

Responsabilità della società di revisione per la revisione contabile del bilancio consolidato

l nostri obiettivi sono l'acquisizione di una ragionevole sicurezza che il bilancio consolidato nel suo complesso non contenga errori significativi, dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali, e l'emissione di una relazione di revisione che includa il nostro giudizio. Per ragionevole sicurezza si intende un livello elevato di sicurezza che, tuttavia, non fornisce la garanzia che una revisione contabile svolta in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia) individui sempre un errore significativo; qualora esistente. Gli errori possono derivare da frodi o da comportamenti o eventi non intenzionali e sono considerati significativi qualora ci si possa ragionevolmente attendere che essi, singolarmente o nel loro insieme, siano in grado di influenzare le decisioni economiche prese dagli utilizzatori sulla base del bilancio consolidato.

EMARKET SDIR

De oitte.

Abbiamo identificato e valutato i rischi di errori significativi nel bilancio consolidato, dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali; abbiamo definito e svolto procedure di revisione in risposta a tali rischi; abbiamo acquisito elementi probativi sufficienti ed appropriati su cui basare il nostro giudizio. Il rischio di non individuare un errore significativo dovuto a frodi è più elevato rispetto al rischio di non individuare un errore significativo derivante da comportamenti o eventi non intenzionali, poiché la frode può implicare l'esistenza di collusioni, falsificazioni, omissioni intenzionali, rappresentazioni fuorvianti o forzature del controllo interno.
Abbiamo acquisito una comprensione del controllo interno rilevante ai fini della revisione contabile allo scopo di definire procedure di revisione appropriate nelle circostanze e non per esprimere un giudizio sull'efficacia del controllo interno del Gruppo.
Abbiamo valutato l'appropriatezza dei principi contabili utilizzati nonché la ragionevolezza delle stime contabili effettuate dagli Amministratori, inclusa la relativa informativa.
Siamo giunti ad una conclusione sull'appropriatezza dell'utilizzo da parte degli Amministratori del presupposto della continuità aziendale e, in base agli elementi probativi acquisiti, sull'eventuale esistenza di una incertezza significativa riguardo a eventi o circostanze che possono far sorgere dubbi significativi sulla capacità del Gruppo di continuare ad operare come un'entità in funzionamento. In presenza di un'incertezza significativa, siamo tenuti a richiamare l'attenzione nella relazione di revisione sulla relativa informativa di bilancio, ovvero, qualora tale informativa sia inadeguata, a riflettere tale circostanza nella formulazione del nostro giudizio. Le nostre conclusioni sono basate sugli elementi probativi acquisiti fino alla data della presente relazione. Tuttavia, eventi o circostanze successivi possono comportare che il Gruppo cessi di operare come un'entità in funzionamento.
· Abbiamo valutato la presentazione, la struttura e il contenuto del bilancio consolidato nel suo complesso, inclusa l'informativa, e se il bilancio consolidato rappresenti le operazioni e gli eventi sottostanti in modo da fornire una corretta rappresentazione.
Abbiamo acquisito elementi probativi sufficienti e appropriati sulle informazioni finanziarie delle imprese o delle differenti attività economiche svolte all'interno del Gruppo per esprimere un giudizio sul bilancio consolidato. Siamo responsabili della direzione, della supervisione e dello svolgimento dell'incarico di revisione contabile del Gruppo. Siamo gli unici responsabili del giudizio di revisione sul bilancio consolidato.

un effetto sulla nostra indipendenza e, ove applicabile, le azioni intraprese per eliminare i relativi rischi o le misure di salvaguardia applicate.

Tra gli aspetti comunicati ai responsabili delle attività di governance, abbiamo identificato quelli che sono stati più rilevanti nell'ambito della revisione contabile del bilancio consolidato dell'esercizio in esame, che hanno costituito quindi gli aspetti chiave della revisione. Abbiamo descritto tali aspetti nella relazione di revisione.

Àltre informazioni comunicate ai sensi dell'art. 10 del Regolamento (UE) 537/2014

Dichiariamo che non sono stati servizi diversi dalla revisione contabile vietati ai sensi dell'art. 5, par. 1, del Regolamento (UE) 537/2014 e che siamo rimasti indipendenti rispetto alla Società nell'esecuzione della revisione legale.

Confermiamo che il giudizio sul bilancio consolidato espresso nella presente relazione è in linea con quanto indicato nella relazione aggiuntiva destinata al Collegio Sindacale, nella sua funzione di Comitato per il Controllo Interno e la Revisione Contabile, predisposta ai sensi dell'art. 11 del citato Regolamento.

RELAZIONE SU ALTRE DISPOSIZIONI DI LEGGE E REGOLAMENTARI

Giudizio sulla conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per l'applicazione delle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815 della Commissione Europea in materia di norme tecniche di regolamentazione relative alla specificazione del formato elettronico unico di comunicazione (ESEF – European Single Electronic Format) (nel seguito "Regolamento Delegato") al bilancio consolidato al 31 dicembre 2022, da includere nella relazione finanziaria annuale.

Abbiamo svolto le procedure indicate nel principio di revisione (SA Italia) n. 700B al fine di esprimere un giudizio sulla conformità del bilancio consolidato alle disposizioni del Regolamento Delegato.

A nostro giudizio, il bilancio consolidato al 31 dicembre 2022 è stato predisposto nel formato XHTML ed è stato marcato, in tutti gli aspetti significativi, in conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato.

Alcune informazioni contenute nelle note illustrative al bilancio consolidato quando estratte dal formato XHTML in un'istanza XBRL, a causa di taluni limiti tecnici potrebbero non essere riprodotte in maniera identica rispetto alle corrispondenti informazioni visualizzabili nel bilancio consolidato in formato XHTML.

Giudizio ai sensi dell'art. 14, comma 2, lettera e), del D.Lgs. 39/2010 e dell'art. 123-bis, comma 4, del D.Lgs. 58/1998

De oitte.

రు

31 dicembre 2022, incluse la loro coerenza con il relativo bilancio consolidato e la loro conformità alle norme di legge.

Abbiamo svolto le procedure indicate nel principio di revisione (SA Italia) n. 720B al fine di esprimere un giudizio sulla coerenza della relazione sulla gestione e di alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari indicate nell'art. 123-bis, co. 4, del D.Lgs. 58/1998, con il bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2022 e sulla conformità delle stesse alle norme di legge, nonché di rilasciare una dichiarazione su eventuali errori significativi.

A nostro giudizio, la relazione sulla gestione e alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari sopra richiamate sono coerenti con il bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2022 e sono redatte in conformità alle norme di legge.

Con riferimento alla dichiarazione di cui all'art. 14, co. 2, lettera e), del D.lgs. 39/2010, rilasciata sulla base delle conoscenze e della comprensione dell'impresa e del relativo contesto acquisite nel corso dell'attività di revisione, non abbiamo nulla da riportare.

Dichiarazione ai sensi dell'art. 4 del Regolamento Consob di attuazione del D.Lgs. 30 dicembre 2016, n.254

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per la predisposizione della dichiarazione non finanziaria ai sensi del D.Lgs. 30 dicembre 2016, n.254.

Abbiamo verificato l'avvenuta approvazione da parte degli Amministratori della dichiarazione non finanziaria.

Ai sensi dell'art. 3, comma 10, del D.Lgs. 30 dicembre 2016, n. 254, tale dichiarazione è oggetto di separata attestazione di conformità da parte nostra.

DELOITTE & TOUCHE S.p.A.

Luca Pasquini Socio

Parma, 28 marzo 2023

RELAZIONE DEL COLLEGIO SINDACALE ALL'ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI DI SERVIZI ITALIA S.p.A.

(ai sensi dell'Art. 153 del D.Lqs. 58/1998)

Signori Azionisti,

il Collegio Sindacale in carica è stato nominato dall'Assemblea degli Azionisti di Servizi Italia S.p.A. (di seguito la "Società" o "Servizi Italia") del 28 aprile 2020 e terminerà il proprio mandato con l'Assemblea di approvazione del bilancio al 31 dicembre 2022. Al riguardo, a seguito delle dimissioni del sindaco effettivo Benedetta Pinna, l'Assemblea degli Azionisti del 20 aprile 2022 ha deliberato di nominare Elena lotti e Valeria Gasparini a sindaco, rispettivamente, effettivo e supplente, della Società.

Ai sensi dell'art. 153, comma 1, del D. Lgs. n. 58 del 24 febbraio 1998 (di seguito "T.J.F."), il Collegio Sindacale informa di aver svolto, nel corso dell'esercizio chiuso al 31 dicembre 2022, le attività di vigilanza e controllo previste dalla normativa vigente, con particolare riguardo alle norme del Codice Civile, agli artt. 148 e seguenti del T.U.F., al D. Lgs. n. 39 del 27 gennaio 2010 ed al D. Lgs. n. 254 del 2016, tenendo altresi conto delle indicazioni contenute nelle comunicazioni CONSOB inerenti ai controlli societari e all'attività del Collegio Sindacale, delle indicazioni contenute nel Codice di Corporate Governance delle società quotate nonché dei principi di comportamento raccomandati dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili.

La presente Relazione viene resa agli Azionisti della Società in vista della riunione assembleare convocata, in prima convocazione, per il giorno 20 aprile 2023 (ed in seconda convocazione per il 21 aprile 2023) ai fini dell'approvazione del Bilancio di esercizio al 31 dicembre 2022 (oltre che in relazione agli ulteriori argomenti riportati nella convocazione, alla quale si rinvia).

Ciò premesso, vengono di seguito esposte, anche in riferimento a quanto richiesto dalla Comunicazione Consob n. DEM/1025564 del 6 aprile 2001 e successive modifiche, le attività svolte dal Collegio Sindacale nel corso del 2022 e sino alla data dell'odierna Relazione.

Operazioni di maggiore rilievo economico, finanziario e patrimoniale

Le operazioni e i fatti di maggiore rilievo economico, finanziario e patrimoniale avvenuti nel corso dell'esercizio 2022 sono stati i seguenti:

a) Acquisizione del 25% di Steritek S.p.A.

Servizi Italia S.p.A., il 15 luglio 2022, ha acquisito, a seguito dell'opzione call, un'ulteriore quota di partecipazione del 25% del capitale sociale di Steritek S.p.A., al prezzo di 1,34 milioni di euro, arrivando così a detenere una quota di partecipazione pari al 95% del capitale sociale di quest'ultima.

Nell'ambito di tale operazione, è stata assegnata a Servizi Italia e al venditore, possessore del residuo 5% del capitale sociale di Steritek ed Amministratore Delegato della Società, un'opzione rispettivamente di acquisto (call) e di vendita (put), con l'obiettivo di consentire a Servizi Italia di poter detenere la totalità del capitale sociale di Steritek entro 4 anni (2026) oppure entro 7 anni (2029).

b) Payback

ll 9 agosto 2022 è stato pubblicato in G.U. il Decreto n. 115/2022 (c.d. Aiuti-bis), che ha previsto, in materia di procedure di ripiano per il superamento del tetto di spesa previsto per i dispositivi

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medici e dei tetti di spesa farmaceutici (c.d. "Payback"), che le aziende fornitrici di dispositivi medici al SSN compartecipino allo sforamento dei tetti regionali di spesa sanitaria in proporzione all'incidenza del proprio fatturato sulla spesa regionale totale.

Da circa la seconda metà di novembre, la Società ha iniziato a ricevere le comunicazioni dei provvedimenti delle Regioni verso le quali è stato accertato lo sforamento del tetto di spesa, e, di conseguenza, ha contabilizzato un accantonamento, per il periodo 2015-2022, di 2,3 milioni di euro che risulta essere attualmente la miglior stima effettuabile.

c) Emergenza epidemiologica Covid-19

L'epidemia virale da Covid-19 ha imposto l'esigenza di contenere il più possibile lo sviluppo epidemiologico, comportando la modifica delle procedure ed attività ospedaliere inerenti le garanzie igieniche del personale medico ed infermieristico, per i reparti e degenti destinati al trattamento delle infezioni derivanti dal Coronavirus.

Tutta l'attività del Gruppo, pur operando nel rigoroso rispetto della normativa di riferimento, è stata, in parte, influenzata nel corso dell'anno dall'evolversi della contingente situazione epidemiologica, seppur senza registrare impatti rilevanti.

Si prevede una progressiva attenuazione degli effetti connessi al rischio pandemico e si ritiene che la Società sia in grado di adattarsi alle evoluzioni normative e di mercato.

d) Acquisto di azioni proprie

L'Assemblea degli Azionisti del 20 Aprile 2021, previa revoca dell'autorizzazione all'acquisto di azioni proprie deliberata il 28 Aprile 2020 per quanto non utilizzato, ha deliberato di autorizzare il Consiglio di Amministrazione ad acquistare azioni proprie, del valore unitario di 1 euro, entro il limite massimo del 20% del capitale sociale, pari a n. 6.361.890 azioni, entro 18 mesi. Al 31 dicembre 2022 la Società ha complessivamente acquistato un totale di n. 2.377.351 azioni proprie, pari al 7,47% del capitale sociale.

Il Collegio Sindacale ha ricevuto dagli Amministratori e dal Management, con la dovuta periodicità, le informazioni sull'attività svolta e sulle operazioni di maggior rilievo economico, finanziario e patrimoniale effettuate dalla Società e dalle sue controllate. Gli Amministratori hanno dato conto di tali operazioni nella loro Relazione sulla gestione, a cui si rinvia, anche per quanto attiene alle caratteristiche delle operazioni e ai loro effetti economici.

Su tali operazioni il Collegio Sindacale ha acquisito adeguate informazioni che hanno consentito di ragionevolmente ritenere che le suddette operazioni fossero conformi alla legge, allo statuto sociale nonché ai principi di corretta amministrazione e non imprudenti, azzardate o in contrasto con le delibere assunte dall'Assemblea o comunque tali da compromettere l'integrità del patrimonio sociale.

l cyber risk sono oggetto di analisi nella Relazione sulla gestione, anche alla luce del richiamo di attenzione Consob del 18 marzo 2022.

Con riferimento all'emergenza sanitaria da Covid-19, il Collegio Sindacale ha esaminato quanto rappresentato dagli Amministratori nella Relazione sulla gestione ed ha avuto riscontro dagli stessi in merito principalmente al rispetto rigoroso dei protocolli sanitari atti a preservare la salute e la sicurezza di dipendenti e collaboratori ed alle azioni poste in essere per reagire alla situazione.

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Le operazioni con interessi degli Amministratori o con altre parti correlate sono state sottoposte alle procedure di trasparenza previste dalla normativa in vigore.

Gli Amministratori hanno anche esposto nella Relazione sulla gestione le informazioni in merito ai fatti di rilievo intervenuti successivamente alla chiusura dell'esercizio ed all'evoluzione prevedibile della gestione. In particolare, é stato evidenziato, tra l'altro, che: - l'esercizio 2022 è stato impattato significativamente sia dall'incremento dei prezzi dell'energia e degli altri costi aziendali in tutte le aree in cui il gruppo opera, sia dalle richieste di ripianamento da parte delle Regioni italiane tramite lo strumento del Payback dei dispositivi medici; - nonostante le previsioni a breve e medio termine risultino complesse a causa del destabilizzante contesto geopolitico, della volatilità dei prezzi dei beni primari di consumo del business aziendale e dell'incremento del costo bancario del denaro, il gruppo per l'esercizio 2023 prevede complessivamente risultati positivi; · il gruppo, nella strategia di medio periodo, pur nell'incertezza di una situazione caratterizzata da incremento dei costi energetici e delle materie prime che si presume perduri anche nell'esercizio 2023, prevede un consolidamento organico della posizione di leadership nel mercato italiano ed estero.

2. Operazioni atipiche e/o inusuali, effettuate con terzi, infragruppo o con parti correlate

Il Collegio Sindacale non ha riscontrato né ricevuto indicazioni dal Consiglio di Amministrazione, dalla Società di Revisione o dalle funzioni di controllo interne in merito all'esistenza di operazioni atipiche e/o inusuali, come definite dalla comunicazione Consob DEM/6064293 del 28 luglio 2006, effettuate con terzi, parti correlate o infragruppo.

Gli Amministratori hanno dato conto, nelle note di commento al bilancio, delle operazioni di natura ordinaria svoltesi nell'esercizio con società del Gruppo e con parti correlate, a cui si rinvia, anche per quanto attiene alle caratteristiche delle operazioni e ai loro effetti economici.

La loro disamina non ha evidenziato criticità riguardo ad adeguatezza, congruità e rispondenza all'interesse della Società.

Il Collegio Sindacale ha verificato l'effettiva attuazione ed il concreto funzionamento della Procedura per le Operazioni con Parti Correlate adottata dalla Società, inclusa l'informazione periodica da parte del Consiglio di Amministrazione in caso di effettuazione di tali operazioni.

Osservazioni e proposte sui rilievi ed i richiami di informativa contenuti nella relazione della società di revisione

La società di revisione Deloitte & Touche S.p.A., in data 28 marzo 2023, ha rilasciato le proprie relazioni ai sensi dell'art. 14 del D. Lgs. 27 gennaio 2010, n. 39 e dell'art. 10 del Regolamento (UE) n. 537 del 16 aprile 2014, nella quale la medesima attesta che, a proprio giudizio:

il bilancio d'esercizio e il bilancio consolidato di Servizi Italia S.p.A. forniscono una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale e finanziaria della Società e del Gruppo al 31 dicembre 2022, del risultato economico e dei flussi di cassa per l'esercizio chiuso a tale data, in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D. Lgs. 38/05:
la relazione sulla gestione e alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari sono coerenti con il bilancio d'esercizio ed il bilancio 3 di 14

consolidato della Società e del Gruppo al 31 dicembre 2022 e sono redatte in conformità alle norme di legge;

non vi è nulla da riportare con riferimento alla dichiarazione di cui all'art. 14, comma 2 lettera e) del D.Lgs n. 39/2010, rilasciata sulla base delle conoscenze e della comprensione dell'impresa e del relativo contesto acquisite nel corso dell'attività di revisione;
il bilancio consolidato è stato predisposto nel formato XHTML ed è stato marcato, in tutti gli aspetti significativi, in conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815 della Commissione Europea in materia di norme tecniche di regolamentazione relative alla specificazione del formato elettronico unico di comunicazione (ESEF - European Single Electronic Format); il bilancio d'esercizio è stato predisposto nel formato XHTML in conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato.

La società di revisione Deloitte & Touche S.p.A. in data 28 marzo 2023 ha inoltre rilasciato la propria relazione aggiuntiva ai sensi dell'art. 11 del Regolamento UE 537/2014, nella quale, tra l'altro, non si evidenziano carenze significative nel controllo interno per l'informativa finanziaria e/o nel sistema contabile.

Le relazioni della società di revisione evidenziano gli aspetti chiave della revisione contabile, ai quali si rinvia.

La società di revisione Deloitte & Touche S.p.A., in data 28 marzo 2023, ha rilasciato, ai sensi dell'art. 3 e 4 del D.Lgs n. 254/2016, la Relazione sulla Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario, relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2022, che attesta la conformità della sua redazione, in tutti gli aspetti significativi, agli artt. 3 e 4 del D.Lgs n. 254/2016 ed ai GRI standards.

Denunce ex art. 2408 Codice Civile e presentazione di esposti. Iniziative intraprese dal Collegio Sindacale e relativi esiti

Nel corso dell'esercizio 2022 non sono pervenute denunce ex art. 2408 del Codice Civile né esposti di alcun genere da parte di terzi.

Al riguardo si evidenzia che la Società si è dotata di una procedura "whistleblowing" che prevede l'istituzione di canali informativi idonei a garantire la ricezione, l'analisi e il trattamento di segnalazioni, relative a problematiche di controllo interno, informativa societaria, responsabilità amministrativa della Società, frodi o altre materie, inoltrate da dipendenti, membri degli organi sociali o terzi anche in forma confidenziale o anonima.

Si segnala inoltre che, nel corso dell'esercizio:

non ci sono stati episodi di corruzione accertati nel Gruppo Servizi Italia nei quali i dipendenti sono stati licenziati o sono stati oggetto di provvedimenti e per cui i contratti con partner commerciali sono stati risolti o non sono stati rinnovati a causa di violazioni legate alla corruzione. Inoltre, non ci sono stati episodi di cause legali pubbliche legate alla corruzione intraprese contro il Gruppo o i suoi dipendenti durante il periodo di rendicontazione. In riferimento agli aggiornamenti degli episodi in corso e rilevati in esercizi precedenti, questi sono ancora oggetto di contenzioso e per ulteriori approfondimenti si rimanda alla Relazione finanziaria annuale al 31 dicembre 2022, nella sezione "informazioni sui procedimenti in corso", della Relazione sulla gestione;

non vi sono state segnalazioni di rilevanza ai sensi del D.Lgs 231/2001 inoltrate all'Organismo di Vigilanza della Società.

5. Conferimento di incarichi alla società di revisione e relativi costi

Il Collegio Sindacale ha avuto evidenza della contabilizzazione dei seguenti compensi riconosciuti a Deloitte & Touche S.p.A. ed agli enti della sua rete relativi a servizi di competenza dell'esercizio 2022

Tiplogia di servizi	Soggetto che ha erogato il servizio	Destinatario	Compensi
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.	97.958
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A	Società controllate	9.665
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A. network	Società controllate	66.138
Servizi di attestazione	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.	6.000
Revisione limitata DNF	Deloitte & Touche S.p.A: network	. Servizi Italia S.p.A.	35,865
Totale			215.621

Il conferimento dei soprariportati incarichi, ad eccezione dei servizi di attestazione, è stato preventivamente approvato dal precedente Collegio Sindacale (rimasto in carica fino al 28 aprile 2020, data di approvazione del bilancio al 31 dicembre 2019).

Al Collegio Sindacale ora in carica è stato comunicato, sia dalla società di revisione che dal Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili, che Deloitte & Touche S.p.A. ha maturato compensi per servizi diversi dalla revisione legale del bilancio d'importo pari a 6.000 euro (relativi a onorari per servizi di verifica sulla conformità delle dichiarazioni IVA, relative al secondo trimestre 2022 ed all'anno 2021, ai fini della trasmissione delle rispettive istanze di rimborso). Tali compensi erano stati preventivamente approvati dal Collegio Sindacale nel corso dell'esercizio 2021.

Il Collegio Sindacale ha preventivamente approvato anche l'adeguamento dell'onorario di Deloitte & Touche S.p.A. per la prestazione di servizi di: - revisione legale dei bilanci relativi agli esercizi con chiusura al 31 dicembre 2022 e 31 dicembre 2023 (€ 5.000,00, oltre adeguamento istat, per esercizio); - revisione limitata della Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario relativa agli esercizi con chiusura al 31 dicembre 2022 e 31 dicembre 2023 (€ 3.000,00, oltre adeguamento istat, per esercizio).

Il Collegio Sindacale ha ricevuto, ai sensi di quanto disposto dall'art. 6 comma 2 lettera a) del Regolamento UE n. 537/2014, da Deloitte & Touche S.p.A., attestazione che, per tutto l'esercizio 2022, tenuto conto delle attività svolte, non sono state riscontrate situazioni che abbiano compromesso la propria indipendenza.

6. Principali pareri rilasciati dal Collegio Sindacale secondo la normativa vigente

Nel corso dell'esercizio 2022, il Collegio Sindacale ha, in particolare:

esaminato e positivamente valutato il Piano di Audit 2022 predisposto dal Responsabile della funzione di Internal Audit e approvato dal Consiglio di Amministrazione;
rilasciato parere favorevole all'adeguamento del corrispettivo, richiesto dalla società di revisione incaricata della revisione legale dei bilanci, per gli esercizi con chiusura al 31 dicembre 2022 e 31 dicembre 2023;

esaminato e positivamente valutato la Relazione sul Governo Societario egli Assetti Proprietari relativa all'esercizio 2021 approvata dal Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2022;
espresso parere favorevole sulla coerenza con la politica di remunerazione 2021 della consuntivazione dei target, del piano di remunerazione ABS degli amministratori esecutivi, realizzati nell'esercizio 2021;
espresso parere favorevole sull'individuazione degli obiettivi a cui legare la corresponsione della remunerazione variabile per l'esercizio 2022 degli amministratori esecutivi ed esaminato e positivamente valutato la Relazione sulla remunerazione approvata dal Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2022;
rilasciato parere favorevole, ai sensi dell'art. 19 primo comma lettera e) del D.Lgs 27 gennaio 2010 n. 39 e dell'art. 5 del Regolamento della Comunità Europea 16 aprile 2014 n. 537, in relazione al conferimento di incarichi "non audit services" alla società di revisione;
espresso la propria positiva valutazione, ai sensi e per gli effetti dell'art. 4, comma 6, del Regolamento Consob 17221 del 12 marzo 2010 e successive modifiche (il "Regolamento CONSOB"), circa la conformità dell'aggiornamento della Procedura per le Operazioni con Parti Correlate della Società ai principi indicati in detto Regolamento;

Successivamente alla chiusura dell'esercizio e sino alla data della presente Relazione, il Collegio Sindacale ha:

esaminato e positivamente valutato il Piano di Audit 2023 predisposto dal Responsabile della funzione di Internal Audit e approvato dal Consiglio di Amministrazione;
rilasciato parere favorevole all'adeguamento del corrispettivo, richiesto dalla società di revisione incaricata della revisione limitata della dichiarazione consolidata di carattere non finanziario, per gli esercizi con chiusura al 31 dicembre 2022 e 31 dicembre 2023;
esaminato e positivamente valutato la Relazione sul Governo Societario egli Assetti Proprietari relativa all'esercizio 2022 approvata dal Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2023:
espresso parere favorevole sulla coerenza con la politica di remunerazione 2022 della consuntivazione dei target, del piano di remunerazione ABS degli amministratori esecutivi, realizzati nell'esercizio 2022;
esaminato e positivamente valutato la Relazione sulla remunerazione approvata dal Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2023;
ha verificato la corretta applicazione dei criteri e delle procedure adottate dal Consiglio di Amministrazione per valutare l'indipendenza degli Amministratori.

In merito all'attività svolta con riferimento al bilancio di Servizi Italia S.p.A. e al bilancio consolidato del Gruppo al 31 dicembre 2022, si rinvia alle "Valutazioni conclusive sull'attività di vigilanza svolta e proposta all'Assemblea".

7. Partecipazione alle riunioni degli organi societari

Anche l'esercizio 2022 è stato, almeno in parte, condizionato dalla perdurante diffusione della pandemia da COVID-19, pur se mitigata nei suoi effetti dalla politica vaccinale adottata dal governo. Al fine di assicurare l'osservanza delle disposizioni governative a tutela della salute, e per ragioni di cautela, lo svolgimento delle riunioni è avvenuto in prevalenza mediante collegamento audio/video. Tenuto conto del grado di affidabilità e tempestività della Società nell'assicurare un corretto svolgimento delle riunioni ed un adeguato sistema di trasmissione dei flussi informativi, il Collegio Sindacale ritiene che l'adozione di tali modalità non abbia diminuito o inficiato il grado di attendibilità delle informazioni ricevute e l'efficacia della propria attività.

Nel corso del 2022 il Collegio ha assistito, almeno tramite il suo Presidente, a tutte le riunioni del Comitato esecutivo, per un totale di n. 12 sedute, a tutte le riunioni del Consiglio di Amministrazione, per un totale di n. 8 sedute, nel corso delle quali è stato informato sull'attività svolta e sulle operazioni di maggior rilievo effettuate dalla sue controllate. In questo contesto il Collegio ha ricevuto, in particolare, dal Direttore generale informativa sulle principali operazioni effettuate.

Il Consiglio di Amministrazione del 20 Aprile 2021, ha deliberato di costituire, ai sensi della raccomandazione 16 del Codice di Corporate Governance, un unico comitato endoconsiliare, denominato Comitato di Governance e Parti Correlate, svolgente funzioni in materia di nomine, remunerazioni, controllo e rischi e operazioni con parti correlate, nominando come componenti gli amministratori indipendenti Anna Maria Fellegara (Presidente), Benedetta Pinna e Antonio Aristide Mastrangelo.

Il Collegio Sindacale, nel corso dell'esercizio 2022 ha tenuto n. 14 riunioni, di cui 4 congiunte con il Comitato di Governance e Parti Correlate, nel corso delle quali sono anche intervenuti scambi di informazioni con la società di revisione, allo scopo di assicurarsi che non fossero state poste in essere operazioni imprudenti, azzardate, in potenziale conflitto di interesse, in contrasto con la legge o lo statuto sociale o con le delibere dell'Assemblea o tali da compromettere l'integrità del patrimonio della Società.

Il Collegio, almeno con il suo Presidente, ha inoltre partecipato a n. 6 riunioni del Comitato di Governance e Parti Correlate, acquisendo conoscenza del lavoro da essi svolto nel corso dell'esercizio.

Il Collegio ha anche partecipato all'Assemblea ordinaria degli Azionisti del 20 Aprile 2022.

Nel corso del 2023, sino alla data odierna, il Collegio Sindacale ha partecipato, almeno tramite il suo Presidente, a tutte le riunioni del Comitato esecutivo, per un totale di n. 3 riunioni, a tutte le riunioni del Consiglio di Amministrazione, per un totale di n. 3 riunioni, a n. 3 riunioni del Comitato di Governance e Parti Correlate, ed ha tenuto n. 8 riunioni collegiali, di cui 3 congiunte con il Comitato di Governance e Parti Correlate.

8. Osservazioni sul rispetto dei principi di corretta amministrazione

Il Collegio Sindacale, a seguito dell'attività di vigilanza svolta, non ha rilievi da formulare in ordine al rispetto dei principi di corretta amministrazione e ha verificato che gli Amministratori sono consapevoli della rischiosità e degli effetti delle operazioni compiute.

In particolare, il Collegio Sindacale ha verificato che le scelte di gestione fossero adottate nell'interesse della Società, compatibili con le risorse e il patrimonio aziendale ed adeguatamente supportate da processi di informazione, analisi e verifica, anche con il ricorso, quando ritenuto necessario, all'attività consultiva dei comitati e di consulenti esterni.

9. Osservazioni sulla adeguatezza della struttura organizzativa

Con riferimento alla struttura organizzativa della Società si evidenzia preliminarmente che:

il Consiglio di Amministrazione è composto di 7 membri, che rimarranno in carica fino alla data di approvazione del bilancio d'esercizio al 31 dicembre 2023, di cui 3 amministratori indipendenti;
il Consiglio di Amministrazione del 20 Aprile 2021 ha deliberato: a) l'adesione al Codice di Corporate Governance; b) di costituire, ai sensi della raccomandazione 16 del Codice di Corporate Governance, un unico comitato endoconsiliare, denominato Comitato di Governance e Parti Correlate, svolgente funzioni in materia di nomine, remunerazioni, controllo e rischi e operazioni con parti correlate, nominando come componenti gli amministratori indipendenti Anna Maria Fellegara (Presidente), Benedetta Pinna e Antonio Aristide Mastrangelo; c) di nominare il Presidente Roberto Olivi, Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e gestione dei rischi, Antonio Aristide Mastrangelo, Lead Independent Director ed Antonio Ciriello, responsabile della funzione Internal Auditing;
il Consiglio di Amministrazione del 27 gennaio 2022, ha deliberato di nominare, quali nuovi componenti dell'Organismo di Vigilanza, che rimarranno in carica fino al 2 febbraio 2025, Veronica Camellini, Francesco Magrini e Antonio Ciriello.

Il Collegio Sindacale ha raccolto costantemente informazioni sulla struttura organizzativa della Società e sulle sue modifiche, anche incontrando alcuni dei relativi responsabili delle varie funzioni della Società. Alla luce di quanto emerso in detti incontri, il Collegio Sindacale ritiene che la struttura organizzativa della Società, le procedure, competenze e responsabilità, siano adeguate in relazione alle dimensioni aziendali ed alla tipologia di attività svolta.

Il Collegio Sindacale ha inoltre verificato l'adeguatezza dell'assetto organizzativo amministrativo e contabile di Servizi Italia S.p.a. e delle controllate aventi rilevanza strategica.

10. Adeguatezza del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi

Il Collegio Sindacale ha vigilato sull'adeguatezza del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi di Servizi Italia S.p.A. e delle controllate aventi rilevanza strategica, mediante:

a. la regolare raccolta di informazioni dall'Amministratore Incaricato del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi, dal Chief Financial Officer, dal Dirigente Preposto, dal Responsabile della funzione Internal Audit, dal responsabile della funzione Servizi societari e Prevenzione della Corruzione, dal responsabile della funzione Compliance Antitrust, dal responsabile della funzione QHSE e dagli altri responsabili di ulteriori funzioni di volta in volta interessate, sulle attività svolte, sulla mappatura dei rischi relativi alle attività in corso, sui programmi di verifica e sui progetti di implementazione del sistema di controllo interno;

b. Ia regolare partecipazione, oltre che alle riunioni di Consiglio di Amministrazione e Comitato esecutivo, ai lavori del Comitato di Governance e Parti Correlate, istituito ai sensi del Codice di Corporate Governance delle società quotate;
c. l'esame delle relazioni periodiche del Comitato di Governance e Parti Correlate;
d. l'esame delle relazioni periodiche predisposte dal Responsabile della funzione Internal Audit, contenenti le informazioni sull'attività di verifica, nelle diverse aree aziendali, circa il funzionamento del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi, da questi svolta, nonché la positiva valutazione del medesimo Responsabile sull'idoneità del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi della Società e delle sue controllate aventi rilevanza strategica rispetto alle caratteristiche dell'impresa ed al profilo di rischio assunto;
e. l'analisi dello schema delle società estere del Gruppo Servizi Italia e lo scambio di informazioni con i referenti aziendali in relazione alla struttura organizzativa e ad eventuali criticità aziendali;
f. Il'esame delle relazioni della funzione Prevenzione della Corruzione e Compliance Antitrust, aventi ad oggetto i profili di prevenzione, monitoraggio e gestione del rischio di non conformità legislativa antitrust e di anticorruzione.

Il Collegio Sindacale ha, inoltre:

verificato che la Società è dotata di un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo conforme ai principi contenuti nel D.Lgs. 231/01 e alle linee guida elaborate dalle Associazioni di Categoria, da ultimo aggiornato dal Consiglio di Amministrazione del 18 dicembre 2020;
verificato che la Società, a seguito della sua approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione del 30 luglio 2020, si è dotata di una Politica anti-corruzione e Linee Guida Anticorruzione, al fine anche dell'ottenimento della certificazione UNI ISO 37001;
verificato che la Società è dotata di un Codice di Condotta Antitrust, a seguito della sua approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione del 7 agosto 2020;
esaminato le relazioni periodiche dell'Organismo di Vigilanza previste dal D.Lgs. 231/2001, ove è riassunta l'attività svolta da detto organo, ed incontrato i suoi componenti;
incontrato, in mancanza di organi societari di controllo legale, il Dirigente Preposto ed il responsabile della funzione Internal Audit, ai fini di uno scambio di informazioni in merito, tra l'altro, al rispetto delle direttive impartite dalla controllante, alle caratteristiche del sistema di controllo interno ed all'organizzazione aziendale delle principali società controllate estere (in cui sono state evidenziate in particolare le attività effettuate volte al miglioramento dei controlli interni on site).

In conclusione, nel corso di svolgimento della suesposta attività, il Collegio Sindacale:

a) non ha ravvisato situazioni o fatti critici che possano far ritenere, in relazione all'esercizio 2022, che il Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi, di Servizi Italia S.p.A. e delle controllate aventi rilevanza strategica, sia inadeguato, prendendo altresì atto della valutazione positiva in merito espressa dal Consiglio di Amministrazione;
b) avuto riguardo alle informazioni rese dal Presidente dell'Organismo di Vigilanza ed alle relazioni sopra menzionate, dalle quali risulta che, nel corso dell'esercizio 2022, non sono 9 di 14

emersi fatti censurabili o violazioni al Modello, il Collegio Sindacale, per quanto di propria competenza, ritiene che il suddetto Modello sia idoneo a prevenire i reati previsti dalla normativa in oggetto e sia correttamente adottato, fermi restando gli ulteriori aggiornamenti del Modello che potranno intervenire nel corso del 2023, a fini di adeguamento alle più recenti novità normative.

11. Adeguatezza del sistema amministrativo-contabile e sua affidabilità

Il Collegio Sindacale, per quanto di propria competenza, ha vigilato sull'adeguatezza del sistema amministrativo - contabile e sull'affidabilità di questo a rappresentare correttamente i fatti di gestione nonché sulle attività poste in essere, sotto il coordinamento del Dirigente Preposto alla redazione ai documenti contabili societari, ai fini degli adempimenti di cui alla Legge 262/05 "Disposizioni per la tutela del risparmio e la disciplina dei mercati finanziari" e successive modifiche ed integrazioni, mediante:

a) l'acquisizione di informazioni dal Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari nonché dai responsabili di ulteriori funzioni aziendali, anche nell'ambito della partecipazione ai lavori del Comitato di Governance e Parti Correlate;
b) l'acquisizione di informazioni sulle procedure adottate e le istruzioni diramate da Servizi Italia S.p.A. per la predisposizione della Relazione Finanziaria Annuale del Gruppo al 31 dicembre 2022 e della Relazione Finanziaria Semestrale del Gruppo al 30 giugno 2022;
c) l'acquisizione di informazioni circa la sussistenza dell'arte dall'art. 15 del Regolamento Mercati adottato con delibera Consob n. 20249 del 28 dicembre 2017, relativamente alle società controllate aventi rilevanza significativa costituite e regolate dalla legge di Stati non appartenenti all'Unione Europea, accertando altresì l'inesistenza di circostanze comportanti l'inidoneità rispetto a quanto previsto da detta norma, da eventualmente segnalare a Consob ed alla società di gestione del mercato ai sensi dell'art. 15 comma 1 lettera c) punto ii;
d) l'esame delle Attestazioni di cui all'art. 81-ter del Regolamento Consob n. 11971 del 14 maggio 1999 ed all'art. 154-bis del TUF del Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari e dell'Internal Audit sull'effettiva applicazione delle procedure amministrative e contabili ex Legge n. 262/2005 e sull'esito dei test effettuati;
e) gli incontri con la società di revisione e l'analisi dei risultati del lavoro dalla medesima svolto;
f) l'esame di documenti aziendali.

Il Collegio Sindacale ha inoltre preso atto che, previo parere favorevole rilasciato dal Comitato di Governance e Parti Correlate, in conformità alle raccomandazioni formulate dall'Autorità Europea degli Strumenti Finanziari e dei Mercati ("ESMA") in data 21 gennaio 2013, al documento congiunto Banca d'Italia/Consob/Isvap n. 4 del 3 marzo 2010 ed alla Comunicazione Consob n. 3907 del 19 gennaio 2015, il Consiglio di Amministrazione del 6 marzo 2023, in via autonoma e preventiva rispetto al momento di approvazione del Bilancio d'esercizio, ha approvato le procedure di impairment test applicate dalla Società nella redazione del bilancio d'esercizio e consolidato chiuso al 31 dicembre 2022.

10 di 14

Nel corso di svolgimento dell'attività sopra descritta, il Collegio Sindacale non ha ravvisato situazioni o fatti critici che possano far ritenere, in relazione all'esercizio 2022, l'inadeguatezza e/o l'inaffidabilità del sistema amministrativo-contabile di Servizi Italia S.p.A.

12. Adeguatezza delle disposizioni impartite alle società controllate

Si segnala che la Società regola, con apposite procedure, i flussi informativi da essa diretti alle società controllate, relativi in particolare alle operazioni di maggiore rilievo.

Il Collegio Sindacale ritiene adeguate le disposizioni impartite dalla Società alle società controllate, ai sensi dell'art. 114, comma 2, del T.U.F., al fine di adempiere agli obblighi di comunicazione previsti dalla legge.

13. Eventuali aspetti rilevanti relativi agli incontri con la società di revisione

Il Collegio Sindacale, ai fini delle attività di verifica connesse alla Relazione Finanziaria Annuale al 31.12.2022, ha incontrato la società di revisione:

per lo scambio di informazioni in merito alle verifiche svolte da quest'ultima ai sensi del D.Lgs. 39/2010 e dell'art. 150, comma 3 del T.U.F., sulla regolare tenuta della contabilità sociale nonché sulla corretta rilevazione dei fatti di gestione nelle scritture contabili. Da tali incontri non sono emerse segnalazioni di criticità o anomalie;
per l'esame e la valutazione del processo di formazione, ivi inclusa la valutazione del corretto utilizzo dei principi contabili e dell'omogeneità degli stessi, della Relazione Finanziaria Semestrale del Gruppo al 30 giugno 2022 e della Relazione Finanziaria Annuale del Gruppo al 31 dicembre 2022, nonché degli esiti delle attività di revisione e valutazione di tali documenti.

In particolare, il Collegio Sindacale ha:

analizzato l'attività svolta dalla società di revisione, ed in particolare, l'impianto metodologico, l'approccio di revisione utilizzato per le diverse aree significative di bilancio e la pianificazione del lavoro di revisione;
· condiviso con la società di revisione le problematiche relative ai rischi aziendali, potendo così apprezzare l'adeguatezza della risposta pianificata dal revisore con i profili, strutturali e di rischio, della Società e del Gruppo.

Il Collegio Sindacale, in aggiunta a quanto già riportato nel paragrafo 3, ha inoltre:

a) ricevuto, ai sensi dell'art. 11 comma 2 del Regolamento UE n. 537/2014, la relazione aggiuntiva della società di revisione legale dei conti, illustrativa anche delle questioni significative emerse in sede di revisione legale e delle eventuali carenze significative rilevate nel sistema di controllo interno in relazione al processo di informativa finanziaria, nella quale non sono rilevate carenze significative;
b) preso atto della dichiarazione relativa all'indipendenza di Deloitte & Touche S.p.A., ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (UE) n. 537/2014, allegata alla relazione aggiuntiva, dalla quale non emergono situazioni che possano comprometterne l'indipendenza;
c) discusso, ai sensi di quanto disposto dall'art. 6 comma 2 lettera b) del Regolamento UE n. 537/2014, con la società di revisione legale dei conti i rischi relativi all'indipendenza della 11 di 14

medesima nonché le misure adottate dalla società di revisione legale dei conti per limitare tali rischi.

Adesione al Codice di Corporate Governance del Comitato per la Governance delle società quotate

La Società aderisce al Codice di Corporate Governance delle società quotate in vigore dal 1 gennaio 2021.

Nel corso dell'esercizio 2022 e sino alla data odierna, ha vigilato, ai sensi dell'art. 149, comma 1, lettera c-bis) del T.U.F., sulle modalità di concreta attuazione delle regole di governo societario applicabili, con particolare riguardo:

alla corretta applicazione dei criteri e delle procedure di accertamento adottati dal Consiglio di Amministrazione per valutare l'indipendenza dei propri componenti;
al funzionamento del Comitato di Governance e Parti Correlate;
alle modalità con cui è stata espletata l'attività di autovalutazione del Consiglio di Amministrazione e del Comitato di Governance e Parti Correlate:
all'assetto di corporate governance della Società.

Il Collegio Sindacale dà inoltre atto che il Consiglio di Amministrazione ha esaminato le raccomandazioni del Comitato per la Corporate Governance contenute nella lettera del 25 gennaio 2023 indirizzata dalla Presidente del Comitato, Lucia Calvosa, al Presidenti dei Consigli di Amministrazione delle società quotate italiane e, per conoscenza, ai relativi Amministratori Delegati e Presidenti degli organi di controllo, ai fini dell'assunzione delle necessarie determinazioni in merito. Il Collegio Sindacale ha esaminato tali Raccomandazioni per quanto di propria competenza.

Il Collegio Sindacale ha vigilato sulle attività svolte dal Comitato di Governance e Parti Correlate anche in relazione alle attività previste dal Codice di Corporate Governance.

In aggiunta a quanto sopra esposto, il Collegio Sindacale:

ha valutato la conformità della propria composizione alle disposizioni di legge in materia di quote di genere nonché la sua adeguatezza in tema di politiche in materia di diversità di età e di percorso professionale;
ha valutato positivamente la correttezza ed efficacia del proprio funzionamento, anche tenuto conto dei requisiti di professionalità, competenza ed esperienza dei propri componenti, del rispetto delle disposizioni normative e regolamentari in tema di cumulo degli incarichi dei Sindaci, della disponibilità di tempo nello svolgimento del proprio incarico, nonché della funzionalità e qualità dei flussi informativi con il Consiglio di Amministrazione, il Comitato di Governance e Parti Correlate, la società di revisione e le altre funzioni di controllo;
ha effettuato, con esito positivo, la verifica periodica circa il rispetto dei criteri di indipendenza con riferimento a ciascuno dei propri componenti, ai sensi delle previsioni normative, regolamentari e di autodisciplina;

ha redatto le schede riepilogative dell'attività di controllo svolta dal Collegio Sindacale nel corso dell'esercizio 2021, secondo quanto previsto dalla Comunicazione Consob n. 1025564 del 6 Aprile 2001;
ha esaminato il testo della Relazione sul Governo Societario e gli Assetti Proprietari approvato dal Consiglio di Amministrazione nella riunione del 14 marzo 2023, verificando la presenza, nella medesima, delle informazioni richieste dall'art. 123 bis del T.U.F. e la conformità con quanto previsto nello schema predisposto da Borsa Italiana 5.p.A.

15. Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario

Il Collegio Sindacale ha vigilato sull'osservanza delle disposizioni del D.Lgs. n. 254 del 30 dicembre 2016 e del Regolamento Consob n. 20267 del 18 gennaio 2018 in merito alla Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario ("DNF") predisposta dalla Società.

Il Collegio Sindacale riscontra che la Società, nella propria qualità di Capogruppo, ha predisposto la Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario secondo quanto richiesto dagli articoli 3 e 4 del D.Lgs. n. 254/2016 e dai "Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards" (c.d. "GRI Standards") emanati dal GRI - Global Reporting Initiative, come descritto nel paragrafo "Nota metodologica" della DNF.

Il Collegio Sindacale ha vigilato sull'osservanza delle disposizioni stabilite dal D.Lgs. n. 254 del 2016, accertando che la DNF consenta la comprensione dell'attività del Gruppo, del suo andamento, dei suoi risultati e degli impatti prodotti e che la DNF relazioni in merito ai temi ambientali, sociali e di governance (integrità ed etica aziendale), tenendo conto delle attività e delle caratteristiche dell'impresa, in conformità a quanto previsto dall'art. 3 del D.Lgs. n. 254 del 2016.

Il Collegio Sindacale ha discusso con la società di revisione alle attività di controllo da essa svolte sulla DNF ricevendo conferma che dalle stesse non sono emerse criticità da segnalare.

Il Collegio Sindacale ha, altresì, verificato l'approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2023 della citata Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario e l'emissione in data 28 marzo 2023, da parte della società di revisione, dell'apposita Relazione sulla DNF del Gruppo relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2022 che attesta la conformità della sua redazione, in tutti gli aspetti significativi, agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 254/2016 ed ai GRI standards.

Valutazioni conclusive sull'attività di vigilanza svolta

e proposta all'Assemblea

Avuto riguardo a quanto sopra rappresentato e premesso di avere, nell'esercizio in esame:

vigilato sull'osservanza della legge e dello statuto, sul rispetto dei principi di corretta amministrazione e in particolare sull'adeguatezza dell'assetto organizzativo, amministrativo e contabile adottato dalla Società e sul suo concreto funzionamento;
vigilato sull'osservanza degli obblighi informativi in materia di informazioni privilegiate;
vigilato sul funzionamento ed efficacia del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi, al fine di valutarne l'adeguatezza alle esigenze aziendali, nonché l'affidabilità per la rappresentazione dei fatti di gestione;

vigilato sull'osservanza delle norme di legge inerenti il procedimento di formazione, controllo, approvazione e pubblicazione del Bilancio d'esercizio della Società ed il procedimento di formazione, controllo e pubblicazione del Bilancio consolidato di Gruppo e delle relazioni sulla gestione riguardanti l'esercizio 2022, anche tramite verifiche dirette ed informazioni assunte dalla società di revisione, ed accertando anche l'adeguatezza, sotto il profilo del metodo, del processo di impairment;
verificato che, in conformità al Regolamento (CE) n. 1606/2002 e del D.Lgs. n. 38/2005, il Bilancio d'esercizio di Servizi Italia S.p.A. e il Bilancio consolidato del Gruppo al 31 dicembre 2022 sono redatti in conformità ai principi contabili internazionali IFRS, integrati dalle relative interpretazioni emesse dall'International Accounting Standard Board (IASB);
verificato che la Società abbia adottato i necessari accorgimenti ai fini della redazione del bilancio d'esercizio e consolidato in formato elettronico (utilizzando le tecnologie XHTML), secondo quanto prescritto dal Regolamento ESEF;
vigilato sul rispetto del procedimento di predisposizione e presentazione del Bilancio d'esercizio all'Assemblea;
vigilato, ai sensi dell'art. 19, comma 1, del D.Lgs. 39/2010, sul processo di informativa finanziaria, sull'efficacia dei sistemi di controllo interno, di revisione interna e di gestione del rischio, ed informato il Consiglio di Amministrazione sull'esito della revisione legale;
vigilato sull'osservanza delle disposizioni stabilite dal D.Lgs. 254/2016 e dal Regolamento Consob n. 20267/2018 riguardo alla Dichiarazione consolidata di carattere Non Finanziario.

Tutto ciò premesso, il Collegio Sindacale dichiara che, nel corso dell'attività di vigilanza, come sopra descritta, non sono emersi fatti censurabili, omissioni o irregolarità tali da richiedere la denunzia agli organi competenti.

In considerazione di quanto sopra esposto, il Collegio Sindacale Vi invita ad approvare il Bilancio al 31 dicembre 2022 presentato dal Consiglio di Amministrazione unitamente alla Relazione sulla gestione e alla proposta all'Assemblea ivi formulata.

Castellina di Soragna, 28 marzo 2023

Il Collegio Sindacale

Dott. Roberto Cassader - Presidente

Dott.ssa Elena lotti - Sindaco Effettivo

Dott. Gianfranco Milanesi - Sindaco Effettivo

emarket

Lettera agli stakeholder 2-22	Questo che avete fra le mani è il decimo report di sostenibi- lità del Gruppo Servizi Italia. Si tratta per noi di un traguar- Siamo convinti che il report di sostenibi- do importante, che rappresenta l'impegno di questi anni nel lità rappresenti uno strumento fondamentale per trasferire a nostra responsabilità sociale e influenzare positivamente rendicontare gli aspetti ambientali, sociali e di governance del nostro Gruppo.	ogni sviluppo futuro. A livello di Gruppo abbiamo scelto di l'eliminazione del lavoro forzato e minorile, l'eliminazione di farci guidare da etica e trasparenza, garantendo a tutti i no- stri lavoratori, indistintamente, il rispetto dei diritti umani, Le nostre persone continuano ad essere un elemento fon- ogni forma di discriminazione e la lotta alla corruzione.
	tutta la catena del valore, per questo ancora oggi viene re- Quello che abbiamo alle spalle è stato un anno particolar- da affrontare. Abbiamo vissuto con speranza i due anni di che ci ha posto di fronte a sfide difficili datto al di là degli obblighi normativi. mente complesso,	damentale per lo sviluppo e la crescita delle nostre attività e perciò abbiamo iniziato una vera e propria evoluzione cultu- rale, introducendo nuove modalità lavorative, migliorando il balance, promuovendo un programma formativo ಲ್ಲ un ampio progetto di comunicazione interna, volto al coin- sull'inclusività e la comunicazione non ostile e dando vita work-lite
	conflitto in Ucraina, che ha innescato una crisi politica, eco- nomica, sociale ed umanitaria senza precedenti. Crisi cli- emergenza sanitaria ed ora ci troviamo faccia a faccia con il sono emergenze che ci hanno messo tutti indistintamente matica, pandemia ed ora un conflitto nel cuore dell'Europa	globale complesso, hanno vissuto questo anno con grande responsabilità e questo ci ha permesso di proseguire senza persone del Gruppo Servizi Italia, nonostante il contesto volgimento attivo e consapevole delle persone. le
	cambiare il nostro approccio e procedere su quella strada di alla prova, costringendoci a cambiare il nostro modo di vi- vere e lavorare. Servono unità di intenti e scelte coraggiose per vivere questo momento storico come un'occasione per	deviazioni lungo il percorso che abbiamo tracciato. A tutti va pertanto Il mio grazie, per l'entusiasmo e l'impegno con I numeri che troverete in questo report raccontano azioni cui è stata affrontata affrontato ogni nuova sfida.
Le scelte coraggiose si possono fare solo quando alla base c'è unità di intenti. E sono queste scelte che, anche durante i momenti storici difficili, ci permettono	cietà con molte più chiavi di lettura e con la capacità di co- trasformazione tecnologica e sociale che abbiamo tracciato. Gli indicatori finanziari non sono più la sola metrica con la quale sono valutate le aziende, che necessariamente oggi SO- niugare la creazione di valore con la sostenibilità nel tempo, devono rapportarsi col territorio, col mercato e con la il rispetto dei lavoratori e l'armonia con la comunità.	concrete e sforzi congiunti che assumono senso perché gui- dati da un'unica comune consapevolezza: la bontà dell'indi- avere ben chiari gli obiettivi e proseguire sul cammino che abbiamo tracciato per garantire un sistema equilibrațo e re- plicabile, che permetta una crescita sostenibile e rispettosa dell'ambiente, a favore dei nostri stakeholder e del mondo rizzo che ci siamo dati. Questo è il momento in cui dobbiamo
di evolvere e continuare a percorrere la strada di trasformazione tecnologica e sociale che abbiamo tracciato.	Oggi più che mai quindi, è necessario utilizzare la sosteni- questa ragione lavoriamo costantemente per migliorare i bilità come uno dei valori chiave che influenzano la strate- gia di crescita e la creazione di valore condiviso. A livello di pertanto contenere l'impatto derivante dall'uso delle risorse energetiche e delle materie prime: per Gruppo, vogliamo	Il Presidente - Roberto Olivi in cui viviamo.
	i nostri servizi, muovendoci verso nuovi Gli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile individuati dalle Na- zioni Unite per l'anno 2030 mettono l'individuo al centro di modelli basati su economia circolare e simbiosi industriale. nostri processi ed
Report di Sostenibilità 2022 Servizi Italia		CERTIFIED

EMARKET
SDIR 7

Lettera agli stakeholder	02	4. La sostenibilità ambientale	54	6. La sostenibilità sociale	76
		4.1 Consumi di energia	56	6.1 Strategie di approvvigionamento	77
1. Premessa metodologica	04	4.2. Emissioni inquinanti in atmosfera	59	6.2 clienti	79
		e risorse idriche 4.3. Gestione dell	୧ J	Le comunità locali 6.3	82
1.1 Nota metodologica	05	per 4.4 Utilizzo di materiali di consumo e
1.2 Analisi di materialità	07	imballaggi	63
1.3 Piano di sostenibilità del Gruppo	12	4.5 Gestione responsabile dei rifiuti	64
				7. Tassonomia UE	86
				7.1 Introduzione alla Tassonomia Europea	87
2. Il Gruppo	24	5. Il valore delle persone	રેક	7.2 La rendicontazione degli indicatori della Tassonomia UE	88
2.1 Il profilo del Gruppo	28
2.2 La Governance	34	5.1 Work-life balance	66
2.3 Etica, integrità, inclusione	36	5.2 Assunzioni e occupazione	67
2.4 Il presidio dei rischi nel Gruppo	40	5.3 Ascolto dei dipendenti e gestione del cambiamento	୧୫
		5.4 Politiche di remunerazione	69
		5.5 Formazione e sviluppo dei dipendenti	70
3. Le principali performance		5.6 Diversità e pari opportunità	โ 1
economiche del Gruppo	15	5.7 Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro	72
		5.8 Welfare, benessere e serenità sociale	75	Allegati	93
3.1. Il valore economico generato e distribuito	47	5.9 Relazioni industriali	75	Relazione della Società di Revisione Indice dei Contenuti GR	34 44
3.2 Il valore per gli azionisti e le investor relations	49
3.3 Trasparenza fiscale	50
Servizi Report di Sostenibilità 2022				Indice dei contenuti	EMARKET SDIR CERTIFIED

1.1 Nota metodologica 2-3 2-4 2-21

di carattere non finanziario del Gruppo Servizi Italia ed è Italia S.p.A. pubblica a partire dal 2010. Lo scopo di questo di presente report costituisce la dichiarazione consolidata Il Report di Sostenibilità è un documento annuale che Servizi fornitori ecc.) delle scelte, delle attività, dei risultati e dell'imdipendenti. merito ai temi ritenuti rilevanti e previsti dall'Art. 3 del D.Lgs. 254/16. con riferimento all'esercizio 2022 (dal 1 gennaio al 31 dicembre). Il periodo di rendicontazione è il medesimo del pegno in ambito ESG (Environment, Social e Governance) predisposto in conformità al D.Lgs. 254/16, relazionando platea documento è informare un'ampia e diversificata azionisti, Bilancio Consolidato del Gruppo Servizi Italia. comunità locali, (clienti. stakeholder

S.p.A. La verifica è stata svolta secondo le procedure indicate l Report di Sostenibilità 2022 è oggetto di un esame limitato principio ISAE 3000 Revised) da parte di Deloitte & Touche (Limited Assurance Engagement secondo i criteri indicati dal nella "Relazione della Società di Revisione Indipendente", inclusa nel presente documento. La pubblicazione della presente DNF, contestuale a quella della Relazione Finanziaria, segue l'approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A., avvenuta in data 14 marzo 2023. Come previsto dall'Art. 5 del D.Lgs. 254/16, il presente documento costituisce una relazione distinta contrassegnata nute. In fondo al documento, è possibile consultare l'"Indice con apposita dicitura al fine di ricondurlo alla DNF prevista la normativa ed è stato redatto in conformità agli standard di riferimento: "Global Reporting Initiative Sustainability Re-Global Reporting Initiative (GRI), con lo scopo di fornire uno strumento di comunicazione efficace in grado di fornire una porting Standards" (di seguito "GRI Standards") emanati dal misurazione concreta e quantitativa delle performance ottedei contenuti GRI" dove sono riportati gli indicatori GRI associati ad ogni tematica materiale. dal

Nel corso dell'esercizio' 2022, con riferimento a variazioni significative intervenute nel periodo di rendicontazione considerato, si segnala che la quota partecipativa nella società Steritek S.p.A. è passata dal 75 al 90%. Inoltre, in data settembre 2022. è stata costituita una nuova società in Turchia. (Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi) controllata al 51% da Ankateks Turizm Sirketi Ankateks Türizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Sirketi Per maggiori dettagli, si rimanda alla Relazione sulla Gestione al 31 dicembre 2022. Si segnala che nel corso del 2022 sono entrate nel perimetro Servizi Italia S.p.A. tre centrali di sterilizzazione (Cona-FE, Treviglio-BG e Romano di Lombardia-BG) e due nuovi magazzini/transit-point (Fiume Veneto -PN e Padova). I nuovi siti, in cui i vettori energetici sono interamente a carico di Servizi Italia S.p.A., rientrano nel perimetro di rendicontazione e inclusi nelle tabelle della sezione "Allegati". Non si segnalano cambiamenti significativi della struttura e della catena di fornitura del Gruppo İnsaat Tekstil Temizleme Sanavi ve Ticaret Ltd

Al fine di permettere la comparabilità dei dati e delle informazioni nel tempo e valutare l'andamento delle attività del caso di riesposizioni di dati relativi al periodo precedente, queste sono espressamente indicate. Inoltre, per dare una corretta rappresentazione delle performance, il ricorso a stime è stato limitato il più possibile; ove ne sia stato fatto ricore opportunamente segnalate laddove significative. Il Report di Sostenibilità, pubblicato annualmente, è stato predisposto plete, bilanciate, accurate, tempestive, comprensibili, verificon l'intento di fornire informazioni che siano affidabili, comso, queste sono fondate sulle migliori metodologie disponibil cabili e comparabili, così come richiesto dai GRI Standards. Gruppo, è proposto il confronto con l'anno precedente.

Il presente documento è stato redatto dal Comitato Sostenibilità che ha raccolto i dati riportati coinvolgendo tutte le funzioni direttive interessate. Per ulteriori informazioni sui dati, è possibile contattare l'indirizzo email: [email protected].

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

EMARKET
SDIR GERTIFIE

Premessa Metodologica

camente l'impegno nel raggiungimento di specifici obiettivi, i cui contenuti sono approfonditi nell'apposito relativo al capitoli seguenti della presente DNF approfondiscono le tematiche non finanziarie, per le quali il Gruppo ha condiviso pubbli-Piano di Sostenibilità del Gruppo.

FOCUS ON

Perimetro di rendicontazione

dei dati quantitativi sociali e ambientali corrisponde a quello perimetro di rendicontazione delle informazioni qualitative e delle società consolidate con il metodo integrale all'interno zazione di strumentario chirurgico collocate all'interno delle sa casistica è presente anche per due magazzini per i quali le di sterilizzazione di Cona (FE), Palermo e Genova. Per queste Il perimetro di rendicontazione dei dati e delle informazioni economico-finanziarie corrisponde a quello del Bilancio del Bilancio Consolidato. Si segnala che le Centrali di sterilizstrutture ospedaliere clienti non vengono ricomprese nella rendicontazione dei consumi energetici, idrici e delle emissioni in quanto la gestione delle utenze è nella maggioranza dei casi a carico del proprietario (Stazione Appaltante). La stesdi sterilizzazione in cui i vettori energetici sono interamente a carico di Servizi Italia rientrano nel perimetro di rendicontazione: nel 2022 si segnala a tal proposito l'entrata nel perimetro dei consumi energetici e delle emissioni delle centrali ultime due sono stati inseriti anche i dati 2021, non disponiutenze non sono attualmente a carico del Gruppo. Le central Consolidato al 31 dicembre 2022 di Servizi Italia S.p.A; i bili precedentemente. In questo senso, prosegue l'impegno alla quantificazione completa degli impatti ambientali derivanti dall'erogazione dei propri servizi, ove oggi non ricompresi nella rendicon-

tazione in quanto la gestione delle utenze è a carico della nente specificato, si prende in considerazione Servizi Italia Stazione Appaltante. Nel rapporto dunque, ove non diversa-S.p.A. e le seguenti società da essa controllate 1:

TALIA: Steritek S.p.A., Wash Service S.r.I., Ekolav S.r.l., Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l.2

BRASILE: SRI Empreendimentos e Participações Ltda (capogruppo delle società: Lavsim Higienização Têxtil S.A., Vida Lavanderias Especializada S.A., Maxlav Lavanderia Especializada S.A. Aqualav Serviços De Higienização Ltda). TURCHIA: Ankateks Turizm Insaat Tekstil gruppo delle società Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. e Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Sirketi (capo-Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi)

Eventuali limitazioni di perimetro per specifici indicatori saranno appositamente indicate nel testo.

esclusivamente come internediario tra il committente e le società consorziate senza realizzare utili propri ne avere attività produttive o stituita per la gestione della commessa relativa all'ospedale San Martino di Genova, posseduta da Servizi Italia S.p.A. al 60% Questa opera 2. Relativamente al Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l., si segnala che si tratta di società consortile con sede a Genova, nata nel 2003, copersonale proprio.

ll momento del confezionamento di un telo in TTR.

^' I. Per maggiori informazioni circa le società del Gruppo consolidate integrafo "3.2 Area di consolidamento delle Note illustrative del Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2022 di Servizi italia S.p.A.

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

interlocutori.

EMARKET
SDIR eertifie

Premessa Metodologica

tà e il coinvolgimento degli stakeholder ha coinvolto anche il perimetro estero (Brasile e Turchia)

CATEGORIE DI STAKEHOLDER	PRINCIPALI INIZIATIVE DI DIALOGO E COINVOLGIMENTO -
Persone	Progetto di "age" che prevede la diffusione di informazioni relative e sicurezza, ambiente, economics, brand ecc. In Organizzazione di eventi aziendali finalizzati alla condivisione di informazioni sull'azienda e le persone che ne fanno parte. Survey specifici indirizzati a cogliere usi e abitudini aziendali, in modo da adottare soluzioni rispondenti alle necessità Coinvolgimento regolare delle rappresentanze sindacali in tutte le fasi della contrattazione di secondo livello. Intranet aziendale che contiene collegamento a comunicati stampa, news aziendali e al blog aziendale. Applicazione di policy finalizzate a un miglior bilanciamento fra sfera lavorativa. particolare, è stato previsto un piano editoriale specifico sulla medicina preventiva. Coinvolgimento in gruppi di lavoro interfunzionali su specifici progetti aziendali.
Clienti diretti	Sponsorizzazione di eventi, convegni e congressi scientifici finalizzati alla informazioni e competenze in ambito sanitario. Divulgazione di articoli di interesse comune a tema sanitario su riviste di settore, blog aziendale e canali social. Aggiornamento del sito internet aziendale. Ricerche di mercato,
Clienti indiretti	Partecipazione e sponsorizzazione a convegni in tema di ricerca e innovazione con scopo di carattere scientifico rivolti a coloro che potrebbero usufruire della fornitura dei servizi Italia: medici, infermieri e gestori dell'organizzazione sanitaria. Redazione e aggiornamento del Codice Etico. Certificazioni per la qualità. ●
Azionisti	Aggiornamento costante sulle politiche industriali e gestionali della Società, sia attraverso gli organi ufficiali (CdA) che attraverso Maliing dedicato agli azionisti che ne hanno fatto richiesta in cui vengono fornite informazioni dirette e/o risposte a domande. Attività di Investor Relations (calendario eventi societari, comunicazioni e informazioni price-sensitive) Compilazione di questionari finalizzati alla valutazione della performance di sostenibilità. Incontri one-to-one e partecipazione a conferenze, roadshow e incontri. rendicontazioni dirette e indirette. Assemblea degli Azionisti. Sito web istituzionale.
	Contatto diretto con i diversi gruppi di fornitori in modo da gestire i rapporti contrattuali e per migliorare la conoscenza di eventuali Apertura di un portale dedicato ai fornitori attraverso il quale è possibile effettuare il procedimento di qualificazione. problematiche specifiche.
Comunità locali Fornitori	Comunicazione tramite il sito web aziendale degli obiettivi agli aspetti ambientali, sociali e di governance. Compilazione di questionari finalizzati alla valutazione della performance di sostenibilità. Sponsorizzazione eventi e iniziative a livello locale, in linea con le policy aziendali. Promozione e partecipazione a progetti di interesse comune.
Comunità scientifica	Organizzazione di momenti di formazione a carattere medico scientifico finalizzati all'aggiornamento del personale sanitario. Collaborazioni con Università e centri di ricerca. Partecipazione a congressi medico-scientifici. Partecipazione a progetti di Open Innovation.
Report di Sostenibilità 2022 Servizi Italia	EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

l temi materiali per Servizi Italia 2-12 2-13 2-14 3-2	Analisi del mercato e delle evoluzioni del contesto normativo	analizzato quali impatti, reali o potenziali, negativi o positi- vi, l'attività dell'Organizzazione possa avere sulle persone e sull'ambiente, oltre che sulla catena del valore. Per il dettaglio
Le attività di coinvolgimento del Top Management di Servi- zi Italia e di stakeholder engagement svolte durante l'anno	Analisi delle linee guida SASB sul settore "Healthcare Analisi della documentazione interna	dell'analisi degli impatti effettuata, si veda la sezione "Allega- ti" di questo documento.
e l'individuazione dei temi maggiormente rilevanti, ossia hanno consentito l'aggiornamento dell'analisi di materialità	Analisi dei rischi. Delivery"	Per arrivare alla definizione della lista dei temi materiali, ab- biamo posto in relazione i risultati ottenuti dalla valutazione
quei temi in grado di riflettere in maniera significativa gli impatti economici, ambientali e sociali dell'Organizzazio-	2. Identificazione degli impatti, positivi e negativi, poten-	della rilevanza degli impatti sia interna che esterna, associan-
ne. Il processo di identificazione dei temi materiali è svolto	ziali e reali, sui temi rilevanti identificati, causati dagli in- vestimenti e dai servizi dell'organizzazione.	di questo report, nel processo di valutazione sono stati coin- doli poi a dei temi materiali. In linea con le edizioni precedenti
annualmente, in accordo con le indicazioni del GRI e tenen- do in considerazione anche gli ambiti previsti dal D. Lgs.	rilevanza degli impatti attraverso l'a- 3. Valutazione della	Direzione di Servizi Italia S:p.A, mentre gli stakeholder i membri del Consiglio di Amministrazione e il Comita- volti di to
254/2016. Per avere la possibilità di identificare obiettivi più specifici, in modo poi da misurarli e rendicontarli, ab-	nalisi di:	coinvolti per quest'anno sono stati dipendenti, clienti, forni-
biamo scelto di declinare ciascuno dei temi macro già iden-	Interviste one-to-one con il Top Management	tori, associazioni, comunità scientifiche, investitori. Tutte le categorie sono state coinvolte attraverso la distribuzione di
tificati nelle scorse edizioni, in diversi temi più specifici, in modo da avere una visione più precisa su ciascuno di essi.	Questionari sottoposti a circa 120 stakeholder di di- verse categorie	un questionario on-line, a cui sono seguite interviste One-to- One con il Top Management.
II processo per l'aggiornamento dei temi materiali ha previ- sto le seguenti attività:	della loro significatività rilevata e successiva identifica- Prioritizzazione degli impatti identificati in funzione zione dei temi materiali. र	Per facilità di lettura, da ora in poi, i temi materiali verran- di temi, che trovate di seguito elencata in ordine di rilevanza. A valle di questa analisi, abbiamo ottenuto la seguente lista
1. Analisi del contesto, attraverso:	5. Valutazione, analisi e discussione dei temi risultanti da	no raggruppati per ambito e macroarea, in linea con quanto
finanziario dei peers di Servizi Italia rappresentativi per Analisi e benchmark delle informative di carattere non territorio e mercato di riferimento	parte del Collegio Sindacale e del Comitato Governance. In linea con lo Standard GRI 3 -- Material Topics, abbiamo	fatto in passato e quanto indicato dal D.Lgs 254/2016 (Am- biente, Sociale, Persone, Diritti Umani, Lotta alla corruzione attiva e passiva).
Dettaglio di un guardaroba automatico all'interno dell'ospedale
Report di Sostenibilità 2022 Servizi Italia		EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

· Salute e sicurezza dei lavoratori
Salute e sicurezza del paziente
· Rispetto dei diritti umani e dei diritti dei lavoratori
Gestione capitale umano e sviluppo dei dipendenti
· Lotta alla corruzione e al comportamento anti-competitivo
Diversità, inclusione e pari opportunità
· Qualità e sicurezza dei prodotti e dei servizi e soddisfazione dei clienti
Integrità ed etica aziendale
Filiera corta
Nuovi modi di lavorare e work-life balance .
Business continuity
Iniziative di economia circolare
· Gestione responsabile dei rifiuti
Utilizzo e gestione dell'acqua .
· Procurement etico e sostenibile
Valore economico generato e distribuito .
Materiali e imballi e
Innovazione dei servizi e digitalizzazione dei processi .
Consumi energetici, emissioni e climate change .
Privacy e protezione dei dati
Coinvolgimento e supporto alle comunità locali

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SDIR

FOCUS ON

Chi si occupa della sostenibilità?

e | Consiglio di Amministrazione (CdA): ha la responsabilità di garantire che la dichiarazione di carattere non finanziario vare la DNF entro gli stessi termini previsti per la presentadi sia redatta e pubblicata in conformità a quanto previsto da approstrategie, linee di indirizzo e politiche, anche in materie CSR. zione del progetto di bilancio e la messa a disposizione del controllo. Il CdA opera attivamente per la definizione del Società di Revisione allo scopo incaricata e dell'organo di Decreto Legislativo 254/2016, la responsabilità

e tato endoconsiliare costituito da soli Amministratori indipendenti. Valuta la correttezza del processo di formazione ડાંત્ર DUle performance conseguite ed esamina il contenuto dell'ina carattere non finanziario rilevante Rischi, esprimendo il proprio parere in vista dell'approvazione propositiva, consultiva e di supervisione terloquisce attivamente con il CSR Manager, a cui fa capo di nei confronti del Consiglio di Amministrazione. Il CG inla responsabilità di gestione del Sistema Corporate Social (CG): comida parte del Consiglio di Amministrazione. In tale contesto, siness, le strategie della Società, l'impatto della sua attività Responsibility del Gruppo, al fine di valutare le proposte ai fini del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei dell'informativa periodica non finanziaria, affinché essa funzionale a rappresentare correttamente il modello di || Comitato Governance e Parti Correlate formazione periodica svolge funzione

ල da Comitato Governance, nella sua funzione di Comitato Con-SU attività in materia CSR, riferendone al Consiglio di Ammitrollo e Rischi, si occupa di valutare la completezza e l'atprocedure interne relative alla redazione della Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario nistrazione e aggiornandolo periodicamente riguardo all e alle eventuali criticità emergenti. Inoltre, cui esprime il proprio parere in vista dell'approvazione [DNF) ed esamina preliminarmente la relazione annuale, parte del Consiglio di Amministrazione. tendibilità delle CSR attività

delle funzioni ad esso attribuite dall'ordinamento, vigila sull'osservanza delle disposizioni stabilite nel Decreto Legislativo annuale all'assemea e viene consultato dall'organo di amministrazione per deliberare sull'omissione di informazioni che comprometto-Collegio Sindacale: nell'ambito dello svolgimento la posizione commerciale dell'azienda. 254/2016 e ne riferisce nella relazione no : Ol

ganizzativo ed elaborazione dei testi del documento DNF, analisi dei rischi e dei dati da inserire nella DNF secondo la normativa vigente. A lui fa capo la responsabilità di gestione il coordinamento funzionale dei referenti CSR delle diver-Il CSR Manager riporta all'organo delegato (Direttore Gedel Sistema Corporate Social Responsibility del Gruppo con se funzioni aziendali delle società rientranti nel perimetro ed è responsabile della supervisione del sistema nerale)

di rendicontazione, nonché il processo di raccolta dei dati e delle informazioni e di redazione della DNF secondo la normativa vigente.

tive economiche, ambientali, sociali di tutti gli stakeholder e di rendicontazione coinvolti a seconda di diverse tematiche Il Comitato Sostenibilità è composto da CSR Manager, Responsabile Sistemi Normati, Responsabile Comunicazione, unitamente a responsabili di funzione coinvolti e rappresentanti delle società del Gruppo che fanno parte del perimetro adempimenti previsti dalla gestione del SUOI tere etico-ambientale individuata tra linee strategiche del la messa in campo di un sistema organizzativo, di rendiconpleta rappresentazione della Dichiarazione Consolidata di compiti, ha la promozione di una corporate policy di carat-Consiglio di Amministrazione, il monitoraggio delle aspettatazione e controllo al fine di consentire una corretta e comprocesso di rendicontazione e dalla normativa. Tra i carattere non finanziario. gli da trattate per

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SDIR certified

Premessa Metodologica

1.3 Piano di sostenibilità del Gruppo 3-3

2022, i referenti di tutte le controllate italiane, brasiliane e turche facenti parte del perimetro di consolidamento, sono zati a formare e sensibilizzare gli attori coinvolti rispetto ai In un'ottica di coinvolgimento e responsabilità, nel corso del stati invitati a partecipare ai "Tavoli della Sostenibilità" che temi legati alla rendicontazione non finanziaria, come: procedure di reporting, tassonomia UE, raccolta dati ambientato flusso informativo verso la Capogruppo prima e la società erano finalizli, sociali e di governance, cercando così di favorire il corretanche grazie al contributo di docenti esterni, di revisione e gli organi di controllo poi. piano di sostenibilità 2023-2025 del Gruppo raccoglie gli obiettivi fissati, i risultati ottenuti e gli impegni che ci assudi sviluppo sostenibile. Questo percorso si attua attraverso messa in pratica di politiche, strategie, azioni e iniziative di investimento di medio-lungo termine inclusi nel Business miamo per il futuro della nostra Organizzazione, in termini Plan 2023-2027 la

alcuni nuovi indicatori rispondenti alla necessità di meglio i temi rappresentati, segnaliamo cinque punti di particolare attenzione: salute e sicurezza di lavoratori e pazienti. gitalizzazione, lotta alla corruzione attiva e passiva, economia circolare; inoltre, da questa edizione, sono stati aggiunti rappresentare i risultati del Gruppo relativamente ai propri consumi energetici ed emissioni in rapporto al peso del tessile lavorato in stabilimento (302-3 e 305-4) e l'incidenza di materiali da riciclo negli imballi utilizzati per il confezionadiritti umani/valorizzazione delle persone, innovazione e di mento dei tessili lavorati (301-2). Fra

spetto ai temi connessi non solo agli ambiti ambientali, ma mino di crescita e sviluppo sostenibile del Gruppo, avviando Lo scopo di questo piano di sostenibilità è di tracciare il camun percorso di più ampia e trasparente rendicontazione ri-

Ricomposizione di un kit chirurgico in centrale di sterilizzazione

anche sociali e di governance.

obiettivi dell'Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile (Su-Nella definizione della strategia e dei relativi impegni presentati nel piano, sono stati tenuti in considerazione gli per la nostra parte -- al loro raggiungimento. Dei 17 obiettivi stainable Development Goals - SDG), contribuendo così descritti dall'ONU, il Gruppo contribuisce a 13 di loro.

Oltre a questo, nello sviluppo del piano di sostenibilità si è tenuto conto anche dei seguenti documenti:

· L'accordo di Parigi (COP21) sui cambiamenti climatici;
Le linee guida per il reporting delle climate-related

information pubblicate dalla Commissione Europea;

Le raccomandazioni pubblicate dalla task force on climate related financial disclosure (TCFD); 0
raccomandazioni contenute nella lettera del Comitato per la Corporate Governance del 25 gennaio 2023. Le disposizioni della normativa vigente e le

identificate come "obiettivi" sono presenti e integrate nella normale attività del Gruppo e quindi si è ritenuto opportuno rappresentarle in una tabella a parte, disponibile a pag. 24 in delle attività che nel corso degli scorsi anni erano coda al Piano di Sostenibilità. Alcune

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SDIR GERTIFIE

		IMPATTI AMBIENTALI DRETTI EINDIRETT
		ORERAMETERIE DI
MATERIALI TEMI	OBIETTIVO 2022	RISULTATI 2022	PIANO 2023-2025
	Proseguimento con l'impegno finalizzato all'estensio- ne dell'utilizzo dei film da plastiche riciclate.	Implementato utilizzo di film termoretraibile compo- 30 e il 70%. Con questa soluzione Servizi Italia S.p.A. sto da plastica riciclata in percentuale variabile tra il si è aggiudicata il Premio del Bando Conai 2022.
Materiali e imballi		Avviata riduzione spessore del film termoretraibile in Riduzione dell'uso di plastica vergine per imballi. plastica vergine da 16 a 12 micron.
	Proseguimento degli approfondimenti relativi a ma- teriali alternativi alla plastica per imballaggi.	Effettuata analisi sull'uso di plastiche biodegradabili. La soluzione sottoposta a valutazione al momento è stata scartata per l'impossibilità di essere termore- tratta.
	Prosecuzione valutazione impronta ambientale su altri siti/servizi del Gruppo.	Ottenuta certificazione Carbon Footprint e Water Stabilimento Bolzaneto - Servizi Italia Footprint S.p.A.	ottenimento certificazioni ambientali per i servizi Conduzione di studi di impronta ambientale e
	in Italy (RCP di settore pubblicata 17 Giugno 2021), Conduzione studi per la certificazione Made Green	Completamento analisi di fattibilità per la certifica- zione Made Green in Italy.	di lavanolo tessili e TTR.
climate change emissioni e energetici, Consumi	Acquisto di energia verde interamente prodotta da energie rinnovabili.	Servizi Italia S.p.A. ha acquistato energia verde prodotta per gli stabilimenti in Italia. A livello di Gruppo l'acquisto da fonti rinnovabili per circa il 67% del suo fabbisogno è stato pari al 38%.	Produzione e acquisto di energia da fonte rinnova-
	Incentivazione di produzione di energia da fonti rınnovabili.	progettazione per installazione fotovoltaico e solare stabilimenti di Servizi Italia S.p.A. e Wash studi di fattibilità e completate attività di Service S.r.l. Realizzati termico in	bile nelle attività aziendali.

Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022		EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

	PIANO 2023-2025	Produzione e acquisto di energia da fonte rinnova- bile nelle attività aziendali.	Riduzione delle emissioni CO ":	riduzione intensità energetica negli stabilimenti lavanderia.		Riduzione delle emissioni specifiche di NOx.	EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica
TAUDIRETTEINDRET MPATTI AMBIEN	RISULTATI 2022	sta una possibilità da valutarsi anche in base all'evolu- Il Gruppo è orientato verso una strategia di riduzione Nessuna attività di neutralizzazione/compensazione zione delle condizioni del mercato e della possibilità delle maggiori emissioni CO, con crediti da progetti dei consumi e delle emissioni. La compensazione re- che possa rientrare tra i criteri premianti dei CAM Lavanolo e Tessili. forestazione.	mento dei consumi energetici e dell'uso delle risorse state prese in considerazione due nuove informative nelle lavanderie nel 2022 ha generato una riduzione dei consumi. Molte delle attività si sono concentrate (GRI 302-3 e GRI 305-4) per il monitoraggio dell'in- La realizzazione di diverse iniziative per l'efficenta- rappresentare sulla DNF i risultati conseguiti sono sulla riduzione degli sprechi energetici. Per meglio tensità dei consumi energetici e delle emissioni.	recupero calore compressori a Bolzaneto e Travaglia- Presentate richieste per sostituzione caldara a Mon- to per ottenimento certificati bianchi. Attività in fase tecchio, sostituzione compressore a Travagliato e di esame da parte di ENEA.	cienti dal punto di vista energetico presso la centrale e installate nuove sorgenti luminose effi- di sterilizzazione di Firenze (c/o Ospedale Careggi). Acquistate	Pavia di Udine e Montecchio. Acquistata nuova calda- Completate attività di progettazione e acquisto nuo- ve caldaie per gli stabilimenti di Servizi Italia S.p.A. a ia a legna per lo stabilimento Lavsim in Brasile.
	OBIETTIVO 2022	Compensazione di emissioni di carbonio equivalente.	Ridurre i consumi energetici e di materia prima attra- verso l'efficentamento delle risorse aziendali.	al controllo e all'ottenimento di certificati bianchi e Miglioramento continuo del rilevamento dati volto oggettivazione dei risparmi conseguiti.	Prosecuzione installazione di sorgenti luminose efficienti dal punto di vista energetico.	interventi di adeguamento alla normativa per medi impianti di combustione con ammodernamento o sostituzione generatori di vapore.	Report di Sostenibilità 2022
	MATERIALI TEMI		climate change emissioni e energetici, Consumi				Servizi Italia

		PIANO 2023-2025	Installazione colonnine in tutti gli stabilimenti Car pooling negli stabilimenti con Piano Spo- Aggiornamento policy auto con previsione di almeno una auto elettrica per ogni categoria. Soluzioni per una mobilità sostenibile: stamento Casa - Lavoro. Servizi Italia S.p.A. ●	Riduzione dei prelievi idrici per le attività di lavan- deria industriale.		Identificazione di soluzioni e servizi per l'allunga- mento della vita utile del tessile lavorato.	EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica
IMPATTI AMBIENTALI DIRETTI EINDIRETTI	日 AFF ME 2101 1128 011	RISULTATI 2022	stamento casa lavoro per le sedi di Servizi Italia S.p.A. Emessa policy Servizi Italia S.p.A. in cui sono incluse Nominato Mobility manager e adottato piano spo- Realizzate quattro postazioni di ricarica per auto di Treviso, Firenze, Genova e Castellina (su base elettriche nella sede di Castellina. auto mild-hybrid nelle fasce alte volontaria).	di scarico mediante ultrafiltrazione dello stabilimento Affidamento lavori per impianto recupero dell'acqua ratore Travagliato; revamping impianto depurazione Progettazione e affidamento lavori per nuovo depu- In Brasile - presso lo stabilimento di Maxlav - realiz- zato sistema di recupero acqua di scarico di Montecchio. Udine.	a Nessun nuovo pozzo: La perforazione del pozzo per buon fine. Pratica per un pozzo a Firenze (c/o Ospe- acqua per uso industriale a Bolzaneto non è andata la ricerca di una falda acquifera da cui emungere dale Careggi) ancora in sospeso.
		OBIETTIVO 2022	Rinnovamento flotta aziendale con veicoli low car- bon.	migliorare la qualità delle acque reflue e a ridurre il di impianti di depurazione interamente gestiti per Dotare tutti gli impianti di lavanderia industriale consumo delle stesse.	Valutazione e realizzazione nuovi pozzi in stabilimen- ti oggi privi.		Report di Sostenibilità 2022
		MATERIALI TEMI	climate change emissioni e energetici, Consumi	dell'acqua Utilizzo e gestione		responsabile Gestione dei rifiuti	Servizi Italia

		PIANO 2023-2025	miglioramento in un'ottica di allineamento con Definire e promuovere adeguate azioni di le più recenti policy di economia circolare. Transizione verso un'economia circolare: 0	Formazione e informazione interna in materia di economia circolare. 0	Creazione progetti interaziendali volti al recu- Promozione di progetti di simbiosi industriale. pero e riciclo di scarti di produzione. ● 0
IMPATITAMBIENTAL DREATHEINDIRETTI	FASTON FRANCE FREE	RISULTATI 2022	gratita di beni tessili e aggiornamento contratti con Avviato percorso formativo in materia di economia Aggiornamento procedure interne per la cessione circolare (7 incontri per 28 ore complessive).	fornitori qualificati per il recupero degli scarti tessili.	scarti industriali e tessili usati finanziato dalla Regio- CIRCULAR TEXTILES - Filiera tessile per il riciclo di ne Lombardia, un'analisi dei fabbisogni di circolarità di Servizi Italia S.p.A. e la realizzazione di prototipi valutare attività di simbiosi industriale. L'obiettivo Realizzata da Centrocot, nell'ambito del progetto studi e accordi con partner industriali per connessi all'economia circolare. prosegue nel trienno. Avviati
		OBIETTIVO 2022	mento in un'ottica di allineamento con le più recenti Definire e promuovere adeguate azioni di migliora- Formazione e informazione interna in materia di economia circolare.	policy di economia circolare.	Creazione progetti interaziendali volti al recupero e Promozione di progetti di simbiosi industriale. riciclo di scarti di produzione.
		MATERIALI FEMI		Iniziative di economia	circolare

Servizi
Italia

Premessa Metodologica

		ATTENZIONE VERSO I DIPENDENTI
		DIMENSIONE: PERSONE
MATERIALI TEMI.	OBIETTIVO 2022	RISULTATI 2022	PIANO 2023-2025
Salute e	Ricerca e sviluppo proposte orientate al benessere organizzativo e corretti stili di vita.	ai lavoratori delle lavanderie di Servizi Italia con piano Avviato progetto age di comunicazione editoriale contenente tra le tante pillole sulla salute.	Healthy business - Healthy people:
sicurezza dei lavoratori	Progetto "Healthy business - Healthy people" che comprende attività finalizzate al benessere psico-fi- sico dei lavoratori (ad es. pacchetti di prevenzione, convenzioni etc.).	Firmato accordo di secondo livello con possibilità di avere accesso a due ore di permesso retribuito per screening preventivo (solo Servizi Italia).	Ricerca e sviluppo proposte orientate al benessere organizzativo e corretti stili di vita.
Nuovi modi di lavorare e work life balance	Certificazione EXECUTIVE Family Audit	Mantenimento certificazione Family Audit	Ottenimento certificazione EXECUTIVE Family Audit
Gestione	Prosecuzione corso Guida Sicura ed ecososte- Aggiornamento formativo in materia di sicu- Avvio progetto di comunicazione motivazionale rezza in centrale di sterilizzazione larget annuo formazione: 12.000 ore lra i corsi programmati: nibile. 0	addetti delle centrali di sterilzzazione e per i preposti. in materia di salute e sicurezza per i lavoratori, per gli tecnico professionali e sviluppo competenze. Avviata ltalia. Avviato e ancora in corso il progetto formativo formazione su diversità e comunicazione inclusiva in miglioramento del processo di raccolta dati su corsi di 21.237 ore. L'incremento è in parte dovuto a un programmi di formazione per un totale Realizzati	Formazione e accrescimento delle competenze dei target annuo minimo di formazione: 18.000 ore dipendenti:
capitale umano e sviluppo dei dipendenti	(attenzione alla propria sicurezza e a quella dei e sensibilizzazione dei lavoratori alla sicurezza Focus formativo per Preposti. colleghi).	guida ecosostenibile per 50 dipendenti di Servizi Italia. Partecipazione al WOBI di Milano. Formazione sulla
			Pensare e valutare l'organizzazione in ottica di human capital management:
			mappatura e piano di sviluppo delle competenze; piano di successione. 0
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022		EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

	1 57	ATTENZIONE VERSO I DIPENDENTI
		ISIONE: PERSONE DIMEN
MATERIALI TEMI	OBIETTIVO 2022	RISULTATI 2022	PIANO 2023-2025
capitale umano Gestione	Valutazione delle performance degli operai in Servizi ltalia S.p.A. secondo quanto previsto negli accordi di secondo livello.	Valutazione delle performance degli operai in Servizi Italia S.p.A. secondo quanto previsto negli accordi di secondo livello. Accordo di secondo livello legato a temi di produttività.	Rinnovo accordo di secondo livello legato a temi di produttività.
e sviluppo dei dipendenti	Mantenimento del piano ABS e LTI Cash di Servizi Italia S.p.A. e delle controllate brasiliane.	Formalizzato il piano ABS a tutti i dipendenti del perimetro.	Aggiornamento del piano di retribuzione variabile (solo per Servizi Italia S.p.A. e controllate brasiliane). integrato al piano di valutazione delle competenze
protezione dei Privacy e dati			Audit interni alle funzioni presso la sede cen- Mantenimento e aggiornamento Modello Formazione al personale impiegatizio; trale e alle società controllate. Organizzativo Privacy; Zero violazioni privacy: 0 0
diritti umani e dei diritti dei Rispetto dei lavoratori	Mantenimento/rinnovo della certificazione SA8000 (Servizi Italia S.p.A.)	Rinnovato lo schema SA8000 per Servizi Italia S.p.A. Linee Guida Responsabilità Sociale approvate in CDA Servizi Italia S.p.A. a maggio 2022.	guida Responsabilità Sociale adottate da tutte le Diritto internazionale in materia di diritti umani: 100% lavoratori del Gruppo coperti da Linee Mantenimento/rinnovo della certificazione SA8000 (Servizi Italia S.p.A.). società del Gruppo. 0 O

Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022		EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

		PIANO 2023-2025	Progetto di sensibilizzazione contro la violenza Formazione e informazione in materia di diver- Certificazione parità di genere PdR 125 (solo sità, inclusione e pari opportunità. Uguaglianza di genere e integrazione: Servizi Italia S.p.A.). nei luoghi di lavoro. O	governo e controllo delle società controllate italiane. politica sulla diversità per CDA e Collegio Sindacale Mantenimento ed eventuale aggiornamento della di Servizi Italia S.p.A. ed estensione agli organi di
DIVERSITA E PARI OPPORTUNITÀ	SIONES ORIGINA DIME	RISULTATI 2022	diversità e comunicazione inclusiva in collaborazione con Parole Ostili. Firmato il Manifesto della Comuni- cazione non ostile e distribuito nei siti operativi. Organizzati due incontri di formazione sui temi	Presente Politica sulla diversità per CDA e Collegio Sindacale Servizi Italia S.p.A. L'ultima edizione della politica risale al 2021.
		OBIETTIVO 2022	Programma di formazione dedicato ai temi diversità e comunicazione inclusiva.	Monitoraggio dell'attuazione della policy sulla diver- gruppo e attività di influenza positiva sulle società sity nel CDA e nel Collegio Sindacale della Capo- controllate.
		MATERIALI TEMI	opportunità inclusione Diversità. e pari

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

N Premessa Metodologica

EMARKET
SDIR
CRIFIED

							EMARKET SDIR CERTIFIED
		PIANO 2023-2025	Valutazione sulla base di criteri ambientali e sociali. Qualifica del 100% dei fornitori strategici	Mappatura attività collegate agli obiettivi della Tassonomia Europea.	Condizioni lavorative dignitose e sostenibili in formazione/informazione ai fornitori strategici. tutta la catena di valore:	Supporto all'economia locale.	Premessa Metodologica
APPROVVIGIONAMENTO PRATICHE DI	S ONE SOCIALE	RISULTATI 2022	qualificati il 34% dei fornitori critici di Servizi Italia. L'attività è iniziata a settembre. Alla fine dell'anno	Albo fornitori di Servizi Italia S.p.A. di beni e servizi su piattaforma software fatto, operativo e funzionante. (Servizi Italia)
		OBIETTIVO 2022	Qualifica del 100% dei fornitori critici.	Costituzione di un albo fornitori di Servizi Italia S.p.A. di beni e servizi su piattaforma software.			Report di Sostenibilità 2022
		MATERIALI TEMI		Procurement sostenibile etico e		Filiera corta	Servizi

	SERVIZIO DI QUALITA	EMIGLIORAMENTO OPERATIVO
		DORT 2019
MATERIALI TEMI	OBIETTIVO 2022	RISULTATI 2022	PIANO 2023-2025
soddisfazione sicurezza dei dei servizi e prodotti e dei clienti Qualità e			Creazione di programmi di Customer Satisfaction Monitoraggio qualità dei servizi in outosourcing. e Claim Management.
continuity Business	muovere e diffondere la cultura della cybersecurity. ramento delle capacità tecnologiche, operative e di Attuazione di un piano di potenziamento e miglio- analisi all'interno del Gruppo, continuando a pro-	nerabilità sui sistemi sia infrastruttura che applicativi, oltre a periodiche campagne di phishing per testare il testare i livelli di protezione e scovare eventuali vul- sicurezza e controllo. Tra le misure attivate, lo svol- gimento di Vulnerability Assessment periodica per Avviato un programma per aumentare le misure di livello degli utenti.	Ottenimento certificazione ISO 27001 sistemi Cybersecurity e business continuity: Monitoraggio attacchi sventati. Campagna informativa Campagna phishing. informatici. ● 0
sicurezza del paziente Salute e			Aggiornamento del parco Dispositivi Medici utiliz- zati nel perimetro Servizi Italia S.p.A. (strumentario chirurgico e TTR).
	Realizzazione nuova centrale di sterilizzazione in Brasile.	Centrale pronta per entrare in funzione. Inaugurazio- ne prevista per il 28/03/23.
digitalizzazione Innovazione dei servizi e dei processi	Tracciabilità - garanzia d'informazione - recupero dispersi.	provveduto a certificare il processo digitalizzato di ne dei tessili presso i clienti, Servizi Italia S.p.A. ha tracciabilità tessili e rendicontazione dei dispersi. Al fine di contrastare il fenomeno della dispersio-	Riduzione dispersione tessili presso i clienti attra- verso consolidamento sistema di tracciabilità.
			sviluppo tecnologico, innovazione e digitalizzazione Dematerializzazione documentale e progetti di nelle attività.

Servizi	Report di Sostenibilità 2022		EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

	COINVOLGIMENTO	E SVILUPPO DELLE COMUNITÀ
		DIMENSIONE: SOCIALE
MATERIALI TEMI -	OBIETTIVO 2022	RISULTATI 2022	PIANO 2023-2025
Coinvolgimento comunità locali e supporto alle	attività di promozione di progetti di innovazione su Collaborazione con Università per prosecuzione temi ambientali.	Dopo il primo programma Oper.CBI (Chal- lenge Based Innovation), in cui si è indagato su come dei rifiuti di scarto della lavanderia per un'economia aumentare le prestazioni ambientali del servizio di dell'Università di Bologna per sviluppare progetti lavanolo, nel rispetto dei criteri ambientali minimi start up innovativa per progetto di valorizzazione programma avviato si rivolge a valutare soluzioni Avviata convenzione con UNIPARMA e Ricircola e delle persone coinvolte nel servizio, il secondo Secondo anno di collaborazione con Almacube innovative per la sanità del futuro. sostenibile innovativi.	prosecuzione attività di promozione di progetti di innovazione e su temi ambientali. Collaborazione con Università:
	povertà (es. onlus, enti caritatevoli). Sponsorizzazioni Sostegno allo sviluppo educativo e contrasto alla di attività culturali.	Sponsorizzazioni di iniziative culturali e benefiche sul territorio, sponsorizzazione di convegni scientifici. Progetti alternanza scuola lavoro.	Sostegno allo sviluppo educativo e contrasto alla Sponsorizzazioni di attività culturali. povertà (es. onlus, enti caritatevoli). Progetti alternanza scuola lavoro.
Servizi	Report di Sostenibilità 2022		EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

MATERIALI TEMI	OBIETTIVO 2022	RISULTATI 2022	PIANO 2023-2025
economico generato e distribuito Valore	mento della propria posizione di leader di mercato a Mantenimento dei livelli di crescita e consolida- Garanzia di remunerazione per gli azionisti. livello nazionale e internazionale.	Il CDA propone all'Assemblea degli Azionisti di ripor- economico generato dal Gruppo nel 2022 è stato pari a Euro 270,3 milioni rispetto a Euro 256,7 tare a nuovo gli utili d'esercizio (dopo aver accanto- nato a riserva gli utili derivanti da valutazione delle partecipazioni con il metodo del patrimonio netto). milioni nel 2021. ll valore	della propria posizione di mercato a livello nazionale e Mantenimento dei livelli di crescita e consolidamento internazionale e distribuzione del valore.
	(1)	一次 - 1 (2017-12-2 글로 지 01
	OBIETTIVO 2022	RISULTAT 2022	PIANO 2023-2025
etica aziendale Integrità ed	li e dirigenti, focalizzato sull'applicazione del Modello Percorso formativo strutturato, rivolto a responsabi- 231.	responsabili e dirigenti, focalizzato sull'applicazione Realizzato percorso formativo strutturato, rivolto a del Modello 231.	Attività formativa agli amministratori e dipendenti (a namenti legislativi inerenti i reati presupposto e per Aggiornamento MOG 231 a seguito degli aggior- modifiche organizzative. cura dell'OdV).
corruzione e a Lotta alla	Mantenimento della certificazione anti-corruzione ISO 37001 e vigilanza sull'applicazione delle linee guida.	37001 e vigilanza sull'applicazione delle linee guida Mantenimento certificazione anti-corruzione ISO in Servizi Italia S.p.A.	Servizi Italia S.p.A.; per le Società controllate mante- Rinnovo e mantenimento Certificazione ISO 37001 nimento e aggiornamento delle politiche di anticor- ruzione.
comportamento anticompetitivo		Monitorate le condotte soprattutto nel comparto commerciale. Nessuna segnalazione di violazione della normativa antitrust.	Antitrust. Estensione del modello di compliance alle Revisione del Codice di Condotta e del Manuale società controllate.
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022		EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

Macroarea	Obiettivo 2022	Note
Impatti ambientali	età del Mantenimento e aggiornamento di policy ambientali per le soci Gruppo non certificate secondo standard riconosciuti.	Prosegue mantenimento e aggiornamento delle policy ambientali come normale attività aziendale.
diretti e indiretti	Rinnovo/mantenimento Registrazione EMAS per i siti produttivi italiani.	Rinnovo Registrazione EMAS per i siti produttivi italiani Servizi Italia. Prosegue mantenimento e rinnovo triennale come normale attività aziendale.
		sperimentale con validità annuale e decorrenza dal 1º settembre 2022 al 31 agosto Servizi Italia ha regolamentato il ricorso al lavoro agile attraverso apposita policy 2023.
	Definizione di regole interne per l'adozione dello smart working,	Realizzato incontro formativo/informativo sulla policy Servizi Italia lavoro agile.
Attenzione al dipendenti		Prosegue mantenimento e aggiornamento della policy per il lavoro agile come normale attività aziendale.
	Mantenimento attività di formazione in FAD.	Questo obiettivo rientra nell'obiettivo di formazione e accrescimento delle competenze dei dipendenti.
	Mantenimento del pacchetto benefit nelle diverse società del Gruppo.	Prosegue mantenimento del pacchetto benefit come normale attivițà aziendale.
	del rischio Linea guida per la governance fiscale controllo e gestione Procedura whistleblowing Emissione di : 0 0	Tutte le controllate con rilevanza strategica italiane ed estere si sono dotate di linee guida per la governance fiscale, procedura whistleblowing e hanno provveduto ad aggiornare il proprio Codice Etico.
Integrità e etica	Aggiornamento codice etico ●
aziendale	Monitoraggio delle segnalazioni per come richiamato nella procedura Whistleblowing.	Mantenimento e piena esecuzione del MOG231. Aggiornamento previsto nel 2023. Nessuna segnalazione nel 2022 tramite canale whistleblowing.
	Predisposizione di un piano strutturato di induction dedicato a Consiglieri di Amministrazione e Sindaci dedicato in particolare alle attività del Gruppo.	Resta un obiettivo interno da svolgere nel 2023 e anni seguenti in linea con gli Effettuata presentazione al Collegio Sindacale delle novità normative sulla aggiornamenti normativi sulla rendicontazione. rendicontazione ESG.
	Continuo mantenimento delle certificazioni	Mantenimento e rinnovo certificazioni come normale attività aziendale

	Servizi Italia Report di Sostenibilità 2022	EMARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

Obiettivi continuativi

C II Gruppo

EMARKET
SDIR certified

La storia di Servizi Italia 1986

Nasce Servizi Italia

E il 1.986 quando Servizi Italia inizia ad operare nel mercato delle lavanderie industriali in ambito sanitario e ospedaliero iniziando a svolgere un servizio fondamentale per la salute della comunità: vestire gli operatori sanitari, allestire posti letto per le degenze.

Sviluppo del servizio

di sterilizzazione

2006

attenzione le evoluzioni del mercato e di cogliere le opportunità che emergono nell'ambito dei servizi alla scelta frutto della capacità di osservare con grande Vel 2006 Servizi Italia inizia a dedicarsi allo sviluppo a sterline stone medici. Una di un nuovo servizio: i dei terri sanita.

Ampliamento dei servizi in Italia

2008
2011

ancora più capillare sul territorio italiano e muovendo suoi servizi di lavanolo e sterilizzazione diventando Dal 2008 al 2011 l'azienda amplia ulteriormente i primi passi verso i mercati internazionali

Servizi Italia acquisita da Coopservice

2002

anno in cui servizi Italia viene acquisita da ractifity: in quel momento inizia una a diventare un punto di riferimento nel settore dei sede a Reggio Emilia che trasformazione che porta l'azienda servizi integrati a la sanità. 印度的贸易 vera e propria Binneceserviz

2007

Quotazione su Borsa Italiana

2007 segna una nuova importante tappa nella

120

storia di

Expandi (ora AIM) di Borsa Italiana

finanziaria internazionale.

STAR collocandosi definitivamente tra i Titoli ad Alti Requisiti e salendo all'attenzione della comunità

l'azienda entra a far parte del segm ulteriormente la sua posizione

ento Euronexi fercato. Nel ZOUS

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

resistenza permettono all'azienda di essere presente in Italia, Brasile, Turchia, India, Albania e Marocco con oltre 50 impianti produttivi.

3.600 persone che con passione, orgoglio, forza e Il 2021 è stato l'anno in cui Servizi Italia ha celebrato nei guardaroba, negli uffici e nei magazzini. Quelle isuoi 35 anni di attività e ha voluto far o raccontando le storie delle persone che ogni giorno lavorano nelle lavanderie. nelle centrali di sterilizzazione,

35 anni di attività

2021

dell'Albania.

mportante operatore di riferimento per le strutture appalto decennale per i servizi di sterilizzazione e danno i propri frutti: Servizi Italia cliventa, infatti, un sanitarie dello stato di San Paolo e si aggiudica un noleggio di strumentario chirurgico e dispositiv medici per tutti gli ospedali (statali e regionali)

Consolidamento della presenza di Servizi Italia all'estero

e Il 40% di Ankateks che si occupa dei lavaggio di 100% di Aqualav (un'altra lavanderia brasiliana) brancheria per le strutture sanitarie dell'area di

Glimvestimenti costanti nell'innovazione tecnologica

Ankara e Izmir (Turchia).

2015

Ne 2015 acquisisce il restante 50% di Lavsim.

2018

Mentre consolida la sua presenza all'estero italiano e acquisizione di Steritek

Consolidamento del mercato

attraverso l'avvio di una società in Marocco che chirurgico (2017), Servizi Italia nel 2016 acquisisce Steritek SpA, azienda che specializzata in ingegneria occupa di sterilizzazione dello strumentario e nel 2017 la maggioranza del capitale sociale di il 100% di Tintoria Lombarda (servizio di lavanolo) clinica.

2012

Ingresso nel mercato brasiliano

di Lavsim Higienização Têxtil SA. Maxlav Lavanderia

Especializada SA e Vida Lavanderias Especializada SA, lavanderie brasiliane che operano nello Stato di San Paolo.

dei confini nazionali e inizia il suo percorso di internazionalizzazione: nel 2012 acquisisce il 50%

Servizi Italia porta la sua expertise al di fuori

Ingresso nel mercato turco e indiano

2014

SAS Sterlizasyon Servisleri in Turchia, struttura Nel 2014 Servizi Italia radica ulteriormente la sua che fornisce servizi di sterilizzazione, e Shubhram presenza nei mercați esteri. Crea due nuove società Hospital Solutions, lavanderia industriale in India,

Servizi
Italia

EMARKET SDIR CERTIFIED
------------------------------

Le aziende del Gruppo	La presenza in Brasile
Steritek S.p.A.	Dieci anni fa, Servizi Italia S.p.A. ha iniziato il proprio sviluppo internazionale costituendo la società SRI Empreendimentos e Participações L.t.d.a. che poi, nel corso degli anni, ha ac-
zione, sistemi di lavaggio strumenti chirurgici e servizi accessori per le strutture Servizi tecnici per l'ingegneria clinica, in particolare: convalida cicli di sterilizza- sanitarie. Attività	quisito diverse società attive nel settore della lavanderia industriale nello stato di San Pao- - è diventato un operatore di riferimento nello stato di San Paolo per i servizi di lavanolo di lo: Lavsim Higienização Têxtil S.A., Maxlav Lavanderia Espectalizada S.A., Vida Lavanderias Especializada S.A. e Aqualav Serviços De Higienização Ltda. Grazie a queste operazioni e agli investimenti fatti in termini di innovazione tecnologica, il Gruppo – tramite i marchi locali
Wash Service S.r.l.	tessili e ha contribuito in modo rilevante al consolidamento del mercato, che in passato era caratterizzato da tante piccole lavanderie a conduzione familiare e che invece oggi vede due grandi gruppi industriali che di fatto si dividono il mercato del lavanolo.
Attiva principalmente nel nord Italia nell'offerta di servizi di lavaggio e noleggio di biancheria in strutture sanitario-ospedaliere, residenze assistenziali, case di cura e case di riposo. Attività	Nel corso del 2022 sono stati ultimati i lavori per la costruzione della prima centrale di ste- rilizzazione, il cui inizio attività è previsto per il primo semestre 2023. La realizzazione della centrale è in linea con lo sviluppo delle opportunità di cross-selling.relative al settore della sterilizzazione tessili e strumentario che il Gruppo si era posta, arrivando così a proporre una gamma completa di servizi per la sanità.
	La presenza in Turchia
Ekolav S.r.l.	ll perimetro turco si compone della società Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Sirketi, (partecipata al 55%) e delle sue controllate Ergülteks Temizlik Tekstil
Attiva principalmente in Toscana nell'offerta di servizi di lavaggio e noleggio di Attività	Ltd. Sti e Olimpos Laundry Teks.Tem. Hizm. Ve Tur. San. Tic. LTD.Sti IS Ortakligi. Le società turche sono attive mediante il marchio Ankara Laundry nel settore del lavaggio biancheria per strutture sanitarie prevalentemente nell'area di Ankara.
biancheria piana, biancheria ospite e capi del personale in particolare per case di riposo, residenze assistenziali, strutture ospedaliere e clienti industriali.	La Turchia è un territorio caratterizzato da importanti potenzialità di crescita, nel quale Ser- vizi Italia ha visto la possibilità di esportare il proprio modello industriale. Nel corso degli ultimi anni, il Governo turco ha varato un pacchetto di investimenti per una collaborazione
lamenti interni, policy dettate dalla Capogruppo e attività di auditing rendono efficace il Organizzativo ex. D. Lgs 231/2001 e Codice Etico della Capogruppo. Certificazioni, rego- Le controllate italiane sono in possesso di un proprio Codice Etico, in linea con modello monitoraggio dei sistemi organizzativi. Le politiche di gestione dei sistemi operativi e di go-	piccoli ospedali ormaï desueti. Al momento non esiste un gruppo predominante nel mercato locale che fornisca i servizi di lavanderia e sterilizzazione: alcuni ospedali svolgono il servizio internamente e altri si affidano ad aziende che offrono servizi generali di pulizia o lavanderia per altri settori. Anche la sterilizzazione dello strumentario chirurgico è fatta principalmente pubblico-privato, che prevede la costruzione di maestosi poli sanitari che rimpiazzeranno internamente alle strutture ospedaliere, ma cresce la tendenza all'outsourcing della gestio-
vernance sono funzionali al controllo della qualità, alla gestione ambientale e la sicurezza sul posto di lavoro nel rispetto delle normative del settore in cui opera la società e dei requisiti contrattuali dei clienti.	L'impegno di Servizi Italia nei confronti delle società del perimetro turco è finalizzato a pro- muovere l'adozione di best practice in termini di sistemi di gestione, a garanzia della corretta ne delle centrali presso le strutture appaltanti. organizzazione e rispetto della normativa.
- Sorvizi

Le aziende del Gruppo

Altre aree geografiche

Oltre a Brasile e Turchia, il Gruppo Servizi Italia è attivo anche in Albania, India e Marocco, tutte aree caratterizzate da:

di gestione a garanzia della corretta organizzazione e gestione ambientale e di sicurezza sul Pur avendo partecipazioni di minoranza nelle società di questi Paesi, che sono quindi escluse di Sostenibilità, il Gruppo per mezzo del suo management, promuove l'adozione di sistemi dal perimetro di rendicontazione delle informazioni sociali e ambientali del presente Report avoro, nel rispetto delle normative locali.

Stabilimento di Maxlav, Sao Roque, Brasile

EMARKET
SDIR eertified

II Gruppo

La catena del valore di Servizi Italia

Servizi Italia si impegna quotidianamente per migliorare la tivo è quello di definire e attuare politiche di prevenzione e sponsabilità sociale e prevenzione della corruzione. L'obietqualità dei propri servizi e soddisfare le aspettative dei propri clienti, ampliando e mantenendo sistemi di gestione che presidino tematiche specifiche come salute e sicurezza su lavoro, ambiente, qualità, efficientamento energetico, remiglioramento in materia di:

qualità dei servizi e soddisfazione dei clienti;
contenimento degli impatti ambientali associati ai processi operativi;
efficienza energetica dei propri stabilimenti;
· contrasto a ogni forma di corruzione e comportamento anticoncorrenziale nello svolgimento delle proprie attività:
rispetto dei diritti umani e delle leggi sul lavoro;
· salvaguardia della salute e della sicurezza delle persone.

Un servizio di qualità è il frutto di standard condivisi, collaborazione, sforzi congiunti, relazioni stabili e basate sulla fiducia con tutti i partner della catena di fornitura. Il Gruppo crede fortemente nell'importanza dello sviluppo di sinergie e collaborazioni sempre più strette e proficue con coloro che, non solo garantiscono affidabilità nella performance produttiva, ma condivideranno i valori e le aspettative del Gruppo anche in termini di standard etici, ambientali e sociali, nel tentativo di creare un'unica catena virtuosa.

In quest'ottica, il Gruppo Servizi Italia adotta specifici Sistemi di Gestione certificati con l'obiettivo di presidiare i processi e le attività aziendali nel rispetto della Salute e niti. I certificati riportati nella tabella che segue sono scari-Sicurezza dei Lavoratori, della salvaguardia dell'Ambiente, dell'energia e della Qualițà dei servizi erogati e prodotti for-

Il Gruppo si pone come obiettivo costante la promozione retta organizzazione e rispetto della normativa in tutte le enti terzi certificatori accreditati) per verifica dell'efficacia i dell'adozione di queste certificazioni, a garanzia della corsocietà controllate. Nel corso del 2022 sono stati effettuati. secondo i piani previsti, attività di audit interni ed esterni dei sistemi di gestione adottati dalla Società.

Un operatore di lavanderia al lavoro durante la prima ondata della pandemia da Covid-19

EMARKET
SDIR GERTIFII

II Gruppo

Società	Ambito di applicazione	Tipo di certificazione e accreditamento	Anno prima certificazione
	Sistema di gestione per la prevenzione della corruzione	UNI ISO 37001:2016	2021
	Sistema di Gestione Qualità	UNI EN ISO 9001:2015	1996
	Qualità - Dispositivi Medici	UNI EN ISO 13485:2016	1998
	Gestione ambientale	UNI EN ISO 14001:2015	2006
	Controllo della biocontaminazione	UNI EN 14065:2016	2008
	Sistema di gestione per l'energia	UNI EN ISO 50001:2018	2020
Servizi Italia S.p.A.	Indumenti ad alta visibilità: metodi di prova e requisiti	UNI EN 20471:2017	2006
	Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro	UNI ISO 45001:2018	2010
	Valutazione biologica e test di biocompatibilità - Dispositivi Medici	SO 10993	2018
	Determinazione delle attività antibatteriche	UNI EN ISO 20645:2004, SN 1959216	2018
	Conformità al regolamento europeo n.1221/2009	Certificazione di registrazione EMAS per siti produttivi Italia	2019
	Sistema di gestione della responsabilità sociale	SA8000:2014	2019
	Certificazione che qualifica un'organizzazione come attenta alle esigenze di conciliazione famiglia-lavoro dei propri dipendenti	FAMILY AUDIT	2021
	Sistema di Gestione Qualità	UNI EN ISO 9001:2015	2000
Steritek S.p.A.	Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro	UNI ISO 45001:2018	2019
	Sistema di Gestione Qualità	EN ISO 9001:2015 uni	2015
Wash Service S.r.I.	Sistema di Gestione Ambientale	UNI EN ISO 14001:2015	2021
	Sistema di Controllo della Biocontaminazione	UN! EN 14065:2016	2017
	Sistema di Gestione Qualità	UN! EN ISO 9001:2015	2011
	Sistema di Gestione Ambientale	UNI EN ISO 14001:2015	2015
Ekolav S.r.I.	O Sistema di Gestione della Salute e Sicurezza nei luoghi di lavor	UNI ISO 45001:2018	2021
	Sistema di Controllo della Biocontaminazione	UNI EN 14065:2016	2011
	Sistema di Verifica e Controllo di Indumenti ad Alta Visibilità	UN EN 20471:2017	2022
Lavsim Higienização Tëxtil S.A.	Sistema di Qualità certificato per il trattamento di biancheria ospedaliera	ONA	2021

Certificazioni del processo per il cortir o delle proprietà a chitricotiche de natimicotiche de natorio ospectaliera indumenti di lavor (in anbho ivile e sariariol, Dispositiv di Protezione in Victores in aragio e nander a applicato alle fore testili e alle mische di cotonee poliestere, assicura le fritacia at annibattericaal annib l'éfficacion in icotica e risulta essere abossici sulle cellule umare l'éfficaci antinicotica e risulta essere atossico in quanto non he effetti cibossici sulle emare

Report di Sostenibilità 2022

Il sistema di Corporate Governance adottato dal Gruppo Servizi Italia è in linea con le best practice internazionali e aderisce ai principi previsti dal Codice di Autodisciplina delle società quotate, predisposto da Borsa Italiana

La governance societaria, basata su un modello di amministrazione a controllo tradizionale, è composta dagli organi riportati nella rappresentazione che segue ->

to l'Organo Amministrativo della Capogruppo Servizi Italia L' Assemblea degli Azionisti del 20 aprile 2021 ha nomina-S.p.A. per gli esercizi 2021, 2022 e 2023 che è formato da cutivo e Amministratore incaricato del sistema di controllo 7 componenti, di cui 3 donne e 4 uomini, 3 dei quali Amministratori Indipendenti. Alla data di riferimento, i Consiglieri Esecutivi sono: Roberto Olivi (Presidente del Comitato Eseinterno e gestione dei rischi), Ilaria Eugeniani (Vicepresidente del Comitato Esecutivo, Responsabile Amministrazione Finanza e Controllo) e Michele Magagna (membro del Comitato Esecutivo).

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE DELLA CAPOGRUPPO PER GENERE AL 31 DIGEMBRE

	Totale	100%
2021	Donne	43%
	Uomini	57%
	Totale	100%
2022	Donne	43%
	Uomini	57%

		SERVIZI ITALIA S.P.A.

COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE DELLA CAPOGRUPPO PER FASCIA D'ETTA AL 31 DICEMBRE

Totale	100%
>50	71%
30-50	29%
	0
Totale	100%
>50 >	71% -
30-50	29%
< 30
	SERVIZI ITALIA S.P.A.
	< 30

Per ulteriori informazioni riguardanti il sistema di corporate governance adottato dal zione sul Governo Societario e gli assetti proprietari predisposta per l'Esercizio 2022, Gruppo Servizi Italia ed il ruolo del Consiglio di Amministrazione, si rimanda alla Reladisponibile sul sito www.servizitaliagroup.com. Si precisa che, sebbene non ricorrano i presupposti previsti dalla raccomandazione 13 dotarsi di un ulteriore presidio di corporate governance derivante dalla best practice del Codice di Corporate Governance, il Consiglio di Amministrazione - avuto riguardo del fatto che la carica di Presidente è ricoperta dallo stesso soggetto che riveste anche ruolo di Presidente dell'azionista che controlla l'Emittente - ha ritenuto opportuno internazionale, confermando l'opportunità di procedere alla nomina di un Lead Independent Director. Il Gruppo si è dotato nel corso del 2022 di una Procedura di Reporting che definisce le responsabilità e le modalità del sistema organizzativo, amministrativo, di rendicontazione nella Dichiarazione consolidata di carattere Non Finanziario annuale e dell'attività temi di natura non finanziaria (ambientali, sociali, rispetto dei diritti umani, ecc.). I ruoli zione e controllo predisposto al fine di consentire una corretta e completa rappresentae le funzioni degli organi di governo coinvolti sono riportati in Premessa Metodologica. di impresa del Gruppo Servizi Italia, dei suoi risultati e dei suoi impatti con riguardo

EMARKET
SDIR GERTIFIE

2.3 Etica, integrità, inclusione 2-27 | 205-3 | 206-1

	lema materiale:

Rispetto dei diritti umani e dei diritti dei lavoratori

protezione dall Privacy e Privacy e

comportamento anticompetitivo corruzione e al Lotta alla

Capacità di proteggere il sistema informatico da eventuali minacce e di tutelare i la fine di garantirne la privacy, l'integrità internazionale del Lavoro (ILO) in conformità allo Standard SA8000) non si ferma all'interno dei confini dell'organizzazione, ma e la disponibilità dei dati. Scegliere di focalizzarsi su questo particolare aspetto significa influenzare il rapporto di fiducia con la potrà dar vita a un circolo virtuoso che comprenderà tutta la catena di fornitura.

àttenzione specifica dell'azienda sul tema dei diritti umani (che in Servizi Italia comprende l'adozione formale delle disposizioni

Impegno

delineate dalla Dichiarazione Universale dei Diritti Umani delle Nazioni Unite e dalle Convenzioni dell'Organizzazione

clientela, il personale del Gruppo e i suoi fornitori. La tutela della privacy è gestita attraverso l'adozione di policy e procedure sul

trattamento dati che mirino a una gestione trasparente e sicura dell'intero processo.

attiva e passiva, la frode, le pratiche monopolistiche e i comportamenti affre agli stakeholder la certezza di un Lorientamento del Gruppo al rispetto dei principi di correttezza, lealtà e buona organizzazione e lotta contro la corruzione interlocutore corretto che opera in totale trasparenza e nel rispetto della normativa.

l valori del Gruppo

Le persone al centro.

C'è un comun denominatore che lega tutto ciò che si muove all'interno di Servizi Italia e sono proprio le persone. I dipenre nero su bianco quei principi guida pragmatici, e per nulla eterei, che influenzano e modificano il modo in cui agiamo in ogni ambito della nostra vita, anche nella quotidianità lavorativa. Significa parlare delle persone e metterle al centro denti, i clienti, la comunità. Parlare di valori significa mettedel nostro agire.

Definire un insieme di valori e di motivazioni per adottarli è ciproco tra Servizi Italia e il suo team. L'impegno a muoversi ispiri, e una cornice che definisca chiaramente l'impegno refondamentale affinché diventino un driver, un ideale che

verso questi valori, sempre, con l'obiettivo di evolvere insieun me. Perché possiamo fare la differenza solo se ci sentiamo parte di un gruppo, solo se alla base del nostro agire c'è senso di appartenenza forte, consolidato e condiviso.

Guardare al futuro con coraggio e responsabilità.

Operare nei servizi integrati per la sanità comporta una ല tutelare la salute, la sicurezza e il benessere delle persone e nostre attività vanno molto oltre rispetto alle normative grande responsabilità. Abbiamo un ruolo fondamentale nel che ogni giorno vivono le strutture sanitarie, come pazienti o come lavoratori. I valori che sorreggono i nostri servizi del settore.

coraggio; il coraggio di crescere e innovare per continuare a Abbiamo, infatti, la responsabilità di guardare al futuro con creare valore.

anche nei momenti storici più critici, come le pandemie, le Abbiamo la responsabilità di essere attori lungimiranti nei processi di regolamentazione e di spingere il mercato a percorrere la strada che ci dà l'opportunità di essere affidabili guerre e le crisi economiche.

L'inclusione come pilastro della fiducia e della collaborazione.

co di fiducia e sullo spirito di collaborazione spontaneo; sulpoter accogliere il confronto (e anche lo scontro) in modo proca. Siamo un'azienda che si è affermata e confermata un La solidità di un gruppo di lavoro si fonda sul senso reciprolibertà di comunicare in modo trasparente e di esprimere propria opinione; sulla certezza di essere ascoltato e di costruttivo così che diventi un'opportunità di crescita recipunto di riferimento per i propri clienti e stakeholder anche a.

SDG

to e tolleranza verso gli altri perché partendo dal rispetto e nei momenti storici più critici. Desideriamo esserlo anche per le persone che lavorano in Servizi Italia. Desideriamo creare un ambiente equo che sia in grado di generare rispetdalla tolleranza siamo certi che si può operare in modo corretto ed etico.

Per queste ragioni, stiamo lavorando per scrivere una Carta dei Valori di Servizi Italia: non si tratterà di un documento lato dall'alto. ma del risultato di un percorso di confronto che sta coinvolgendo in prima persona i nostri dipendenti che - con l'aiuto di formatori specializzati - sta completando un percorso specifico per mettere a terra in modo chiaro i valori che ci guidano nelle nostre azioni quotidiane. ca

2-16 | 2-25 | 2-26 |2-27 | 205-3 | 206-1 | 406-1 Impegno nel rispetto delle regole 418-1

golamenti un elemento fondamentale per lo svolgimento e Il Gruppo Servizi Italia ritiene il rispetto delle leggi e dei relo sviluppo delle proprie attività. Trasparenza, onestà, correttezza, buona fede e rispetto delle regole sono aspetti di zione e la propria posizione di azienda leader del settore, ma soprattutto per presentarsi agli stakeholder come esempio lore; ciò richiede non solo un senso condiviso di conformità e valore etico tra tutti i suoi dipendenti e collaboratori, ma anche un insieme di regole, principi e controlli volti a garantire l'integrità, la trasparenza e la rigorosa aderenza alle leggi e ai principi etici riconosciuti a livello internazionale. Per questa ragione, il Gruppo sta muovendo i primi passi der, estendendo il dialogo sui temi della sostenibilità e della responsabilità d'impresa e creando valore condiviso per l'aprimaria importanza non solo per tutelare la propria reputain grado di influenzare positivamente tutta la catena del vaper arrivare a un maggiore coinvolgimento degli stakeholzienda, gli stakeholder e il territorio in cui opera.

Coerentemente con il proprio sistema di valori, a partire dal 2021. Servizi Italia S.p.A. ha implementato un sistema di

gestione per la prevenzione della corruzione e attuato un programma di compliance mirati alla prevenzione di illeciti essere esposta. In linea con il Codice Etico, la Società adottato le proprie Linee Guida Anticorruzione, declinando il proprio impegno preventivo e repressivo contro la corruzione (attiva, passiva, pubblica e privata) e un Codice di Condotta Antitrust, al fine di prevenire e minimizzare il rischio di eventuali violazioni della normativa italiana ed euantitrust, al fine di prevenire e ridurre i rischi a cui potrebropea in tema di tutela della concorrenza. be ha

l Codice Etico rappresenta un valido ed efficace strumento le controllate italiane sono disponibili sul sito internet delle di sensibilizzazione nei confronti di tutti coloro che operano in nome e per conto della società, affinché in ogni occasione alla normativa vigente. Ciascuna società del Gruppo ha un indirettamente per la stessa. Modello di Organizzazione Società, nell'apposita sezione Società Trasparente, e sui siti vengano tenuti comportamenti corretti, lineari e conformi destinatari nell'esercizio delle loro funzioni devono essere componenti degli organi sociali, dirigenti con responsabilità ché per tutti coloro che, pur esterni, operino direttamente e Gestione e Codice Etico della Capogruppo e delle società proprio documento, nel quale sono identificate le rego generali di comportamento a cui tutti devono attenersi con l'intento di garantire il buon funzionamento di tutti gl aspetti gestionali dell'impresa in termini di responsabilitransazioni e in generale tutti i comportamenti tenuti da mprontati alla massima integrità, onestà correttezza, lealtà trasparenza, equità, obiettività, nonché al rispetto della persona. Il Codice Etico, per ogni società, è vincolante per soci strategica, Senior Manager, Middle Manager, dipendenti, nontà sociale, etica e ambientale. Le azioni, le operazioni, internet delle singole controllate. e C

Campo operatorio e vestizione del chirurgo realizzati in TTR

Il Gruppo è in possesso di una specifica Procedura Whistleblowing, il cui obiettivo è defi-	sono stati licenziati o sono stati oggetto di provvedimenti e per cui i contratti con partner
nire un sistema volto a permettere la segnalazione, da parte del personale dipendente, di	commerciali sono stati risolti o non sono stati rinnovati a causa di violazioni legate alla
componenti degli organi societari e di soggetti terzi, di fenomeni illeciti e comportamenti	corruzione. Inoltre, non ci sono stati episodi di cause legali pubbliche legate alla corruzione
sospetti, di irregolarità nella conduzione aziendale, di atti di corruzione tentati, presunti ed	intraprese contro il Gruppo o i suoi dipendenti durante il periodo di rendicontazione.
ione per la effettivi, nonché di qualsiasi violazione o carenza concernente il sistema di gesti	ln riferimento agli episodi rilevati in esercizi precedenti, questi sono ancora oggetto di
prevenzione della corruzione, di atti o fatti che possano costituire una violazione delle nor-	investigazione e per ulteriori approfondimenti si rimanda al Bilancio separato di Servizi
me, interne ed esterne, che disciplinano l'attività di Servizi Italia S.p.A., dei principi e delle	ltalia S.p.A. e al bilancio consolidato al 31 dicembre 2022 nella sezione "informazioni sui
regole di comportamento contenuti nel Codice Etico, nonché delle previsioni contenute nel	procedimenti in corso";
Modello per l'Organizzazione e la Gestione ex D.lgs. 231/01, nel Codice di condotta anti-	Non si sono registrate segnalazioni afferenti a violazioni del Codice Etico e al modello o
trust, nel Regolamento generale sulla protezione dei dati.	organizzativo ai sensi del D.lgs 231/01;
Tutti i soggetti coinvolti nel processo whistleblowing hanno l'obbligo di garantire la confiden- zialità, la riservatezza e la sicurezza delle informazioni ricevute. anche in merito all'identità	· Non si sono registrati episodi di discriminazione nei confronti dei dipendenti durante il periodo
del segnalante. Nel caso in cui l'Organismo di Vigilanza ricevesse una segnalazione, verrà ef-	di rendicontazione;
fettuata una prima catalogazione e valutazione delle informazioni ricevute e, nel caso in cui	· Non si sono registrati casi di denunce comprovate riguardanti le violazioni della privacy dei
a segnalazione venga ritenuta rilevante e/o fondata, si darà avvio a un'indagine ispettiva fi-	clienti e fughe, furti o perdita dei clienti e reclami relativi a violazioni della privacy e
nalizzata alla ricostruzione puntuale degli accadimenti, valutando se procedere insieme alle	perdita di dati personali in riferimento alle previsioni del Regolamento UE 2016/679 (cd.
funzioni interessate, recarsi presso il luogo interessato per ricostruire i fatti o se contattare,	GDPR) e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali;
in maniera riservata, il soggetto segnalante, per avere maggiori informazioni. A seconda del-	● Non si sono presentate azioni legali in corso o concluse durante il periodo di rendicontazione
a gravità, o nel caso in cui la segnalazione riguardasse Amministratori o Sindaci, è previsto	in materia di comportamento anticoncorrenziale e violazione delle normative antitrust e
un coinvolgimento anche del Comitato Controllo e Rischi e del Collegio Sindacale. In ogni	relative pratiche monopolistiche nelle quali il Gruppo è stato identificato come partecipante;
momento, l'OdV può scegliere di avvalersi della collaborazione di altri dipendenti del Grup-
l'indagine, po o di consulenti esterni. Una volta ricostruita la dinamica dei fatti e conclusa	Non risultano pene pecuniarie e sanzioni non monetarie significative riferite a non conformità
Comitato l'OdV formalizza un breve report ispettivo e lo trasmette al Comitato Esecutivo, al	ರ್ con leggi e normative. Per una descrizione dettagliata dei contenziosi in essere connessi
Controllo e Rischi, al Collegio Sindacale e alla funzione interessata dalla violazione e, ove	non conformità a leggi o regolamenti, si rimanda allo specifico paragrafo "Informazioni sui
ritenga, al Consiglio di Amministrazione. Al fine della valutazione saranno intrapresi gli op-	procedimenti in corso" del Bilancio Separato e Consolidato di Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre
proposte portuni provvedimenti, anche mediante comunicazione alle autorità competenti,	2022 disponibile sito www.servizitaliagroup.com, area Investors, sezione Bilanci e Relazioni;
eventuali azioni di prevenzione e di mitigazione dei rischi ed eventualmente l'iter discipli-	Non risultano non conformità con le normative e/o i codici di autoregolamentazione in 0
nare finalizzato all'irrogazione delle opportune sanzioni ai soggetti responsabili delle viola-	materia di informazione ed etichettatura dei servizi che abbiano comportato una sanzione,
zioni, nel pieno rispetto delle norme, anche aziendali, di volta in volta applicabili. Nel caso in cui il segnalante sia corresponsabile delle violazioni, deve essere garantito un trattamento	un'ammenda o un avviso da organi di controllo;
privilegiato nella disposizione dei provvedimenti disciplinari, rispetto agli altri corresponsa-	● Non risultano casi di non conformità con le normative e/o i codici di autoregolamentazione
bili, compatibilmente con la disciplina applicabile. L'OdV verifica inoltre che il segnalante non	riguardanti gli impatti sullà salute e la sicurezza di prodotti che abbiano comportato una
subisca condotte ritorsive, discriminatorie o comunque sleali conseguenti alla segnalazione,	sanzione, un'ammenda o un avviso da organi di controllo.
anche nel caso in cui non sia accertata una effettiva responsabilità del soggetto segnalato,
fermo restando la possibilità di applicare provvedimenti disciplinari nei confronti di chi effet- tua, con dolo o colpa grave, segnalazioni che si rivelino infondate.
Relativamente all'esercizio 2022, si informa che:

• Non ci sono stati episodi di corruzione accertati ne! Gruppo Servizi Italia nei quali i dipendenti

Report di Sostenibilità 2022 Servizi

	Fordus on

l diritti umani

Secondo i principi ispiratori della Responsabilità Sociale d'Impresa, le organizzazioni devono osservare le leggi nazionali in materia di lavoro, diritti civili e tutela dei minori. Servizi Italia riconosce l'importanza e il valore delle proprie persone e presta molta attenzione all'ambiente di lavoro in cui i propri dipendenti e collaboratori operano, promuovendo una cultura aziendale in cui nessuno si senta minacciato, discriminato e sfruttato. Per tale ragione, Servizi Italia agisce contro qualsiasi forma di abuso dei diritti umani, in linea con gli standaro stabiliti dall'ILO e lo Standard Internazionale SA8000 e. nel corso del 2022, ha emanato e approvato specifiche Linee guida per la Responsabilità Sociale che hanno come scopo quello di prevenire qualsiasi violazione dei diritti umani, incluso:

· LAVORO MINORILE: è proibita ogni forma di lavoro minorile, non tollerando alcun lavoro che, per sua natura o per le circostanze in cui viene condotto, possa nuocere alla salute, alla sicurezza o alla morale dei minori, come delineato dalla ILO n. 182 - Convenzione sulle forme peggiori di lavoro minorile.
· LAVORO FORZATO E TRATTA DI ESSERI UMANI: Servizi Italia crede fermamente che ogni forma di impiego debba essere frutto di una libera scelta; pertanto non tollera qualsiasi forma di lavoro forzato e non ritiene documenti o soldi dai propri lavoratori per trattenerli contro la loro volontà. E proibito qualsiasi tipo di lavoro forzato, lavoro carcerario, o qualsiasi altra forma moderna di schiavitù o tratta di esseri umani e Servizi Italia estende tali

ll valore dell'inclusione

A livello di Gruppo, Servizi Italia opera in un contesto internazionale e considera la diversità un capitale da valorizzare. Il Gruppo è fatto di pluralità, diverse generazioni e diverse culture, che rappresentano una risorsa, un'occasione di arricchimento e un patrimonio inestimabile nel confronto con le sfide che il futuro ci riserverà. In linea con quanto riportato nel Codice Etico e nelle Linee guida per la Responsabilità Sociale, non è tollerata nessuna forma di discriminazione sulla base di origine etnica, colore della pelle, genere, orientamento sessuale, religione, nazionalità, età, opinione politica, affiliazione sindacale, stato civile, disabilità fisica o mentale e qualsiasi altro stato o caratteristica personale.

disposizioni ai propri partner commerciali, in conformità alle disposizioni stabilite dalla II.O n. 29 - Convenzione sul lavoro forzato e dalla ILO n. 105 - Abolizione della Convenzione sul lavoro forzato.

SALUTE E SICUREZZA: Servizi Italia attua e promuove una politica di prevenzione attraverso sistematiche iniziative di formazione e informazione al rispetto delle normative vigenti in materia. Al fine di preservare la salute delle persone, l'Organizzazione fornisce loro tutte le strutture necessarie per garantire che le attività siano svolte in un ambiente di avoro sano, sicuro e sostenibile, in conformità alle disposizioni stabilite dalla Convenzione ILO 155 e Raccomandazione 164 (Sicurezza e Salute sul Lavoro).
rispetto reciproco e la fiducia, garantendo loro protezione e strutture, in conformità con le LIBERTÀ DI ASSOCIAZIONE E CONTRATTAZIONE COLLETTIVA: Servizi Italia supporta il diritto di libertà di associazione e rispetta la scelta dei propri dipendenti di partecipare e/o - Libertà di associazione e tutela del diritto di organizzazione. Inoltre, si impegna a stabilire un dialogo costruttivo con i rappresentanti dei dipendenti, in modo da creare le basi per il rappresaglia o molestia, nel rispetto delle disposizioni stabilite dalla Convenzione ILO n. 87 formare organizzazioni o sindacati dei lavoratori, senza incorrere in episodi di intimidazione, disposizioni stabilite dalla ILO n. 135 - Convenzione dei rappresentanti dei lavoratori.

del 2022 - ha iniziato un percorso di formazione sul tema della comunicazione inclusiva insieme violenza delle parole. L'associazione ha l'ambizione di ridefinire lo stile con cui le persone stanno Per rafforzare maggiormente l'impegno rispetto ai temi dell'inclusione, Servizi Italia -- nel corso Nell'ambito di questo progetto, Servizi Italia ha sottoscritto il Manifesto della comunicazione non ostile per aziende affinché tutti vengano aggiornati su quelle che sono le poche e semplici in rete e vuole diffondere l'attitudine positiva a scegliere le parole con cura nei diversi contesti. a Parole O_Stili, un'associazione che si occupa di sensibilizzazione online e offline contro la regole per un dialogo trasparente, sincero e soprattutto rispettoso fra aziende, clienti e stakeholder.

Accoglienza, valorizzazione delle diversità, libertà di espressione sono la base del vivere bene in azienda e rappresentano fattori determinanti per crescere in modo sostenibile anche dal punto di vista sociale.

tutti i principali rischi, che sono attinenti al core business aziendale, utilizzando il processo di Il Gruppo ha sviluppato un modello che si basa sull'integrazione dei sistemi di gestione dei rischi, di controllo interno e sulla loro adeguatezza. Sono stati determinati, misurati e gestiti analisi dei rischi secondo i principi del nuovo COSO-ERM framework (Commette of Sponsoring Organization of the Treadway Commission) - (Enterprise Risk Management):

· Governance e cultura per i rischi;
· Strategia e definizione degli obiettivi per i rischi;
· Analisi del rischio:
· Informazioni, comunicazione e reporting per i rischi;
· Monitoraggio delle performance del modello di rischio.

ll modello adottato dal Gruppo è finalizzato a garantire la continuità dell'organizzazione l'adeguatezza dei suoi processi, attività e prestazioni in termini di:

1. OBIETTIVI DI BUSINESS:

Conseguimento degli obiettivi fissati in sede di definizione delle strategie aziendali;
Impiego efficace ed efficiente delle risorse dell'organizzazione.

2. OBIETTIVI DI GOVERNO

Garantire l'attendibilità, l'accuratezza, l'affidabilità e la tempestività dell'informativa finanziaria;
Salvaguardia del patrimonio aziendale;
Osservanza di leggi, regolamenti, contratti, norme etiche ed azıendalı;
· Tutela delle responsabilità etiche e sociali.

ll Consiglio di Amministrazione, tramite l'Amministratore incaricato del sistema di controllo rantire la solidità e la continuità aziendale nel lungo periodo. A tale fine si è dotato di un interno e di gestione dei rischi e il Responsabile Internal Audit, ha implementato specifici sistema di controllo interno finalizzato al presidio e monitoraggio dei rischi stessi connessi processi necessari a determinare le responsabilità per il presidio dei rischi, in modo da gaall'attività svolta.

Codice Etico e il Servizi Italia Compliance Program costituito da group policy ispirate alla In particolare, tale sistema di controllo è riflesso nella normativa interna di Gruppo e delle diverse società soggette al coordinamento e controllo (come, ad esempio il Modello 231/01/ normativa, le raccomandazioni e best practice internazionali, codici di condotta, procedure, regolamenti e format che preventivamente processi sensibili al tema di illeciti),

ll sistema di controllo interno dei rischi del Gruppo Servizi Italia è articolato su tre livelli:

Primo livello: le strutture operative identificano. valutano, monitorano, attenuano e riportano i rischi derivanti dall'ordinaria attività aziendale, assicurando la correttezza dell'operatività in coerenza con i imiti e gli obiettivi di rischio assegnati;

dalı (strategici, operativi, di compliance, finanziari e 2. Secondo livello: le funzioni aziendali coinvolte nei controlli (quali le funzioni di risk management, legali e di compliance), articolate in relazione a dimensiosettore, complessità e profilo di rischio dell'impresa, volti a monitorare e gestire i rischi tipici aziendı reporting ); ne,

Terzo livello: I'Interna! Auditing a diretto riporto del Consiglio di Amministrazione, anche con il contributo dei Referenti delle Unità Locali, per le società controllate di rilevanza strategica, valuta l'idoneità del complessivo sistema di controllo interno per garantire l'efficacia e l'efficienza dei processi, la salvae gestionali, la conformità alle normative interne ed guardia del patrimonio aziendale e degli investitori 'affidabilità e l'integrità delle informazioni contabil esterne e alle indicazioni del management.

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SDIR GERTIFIE

II Gruppo

Per lo svolgimento delle proprie attività, l'Internal Auditing presenta al Consiglio di Amministrazione un piano delle attività in cui sono rappresentati gli interventi di audit programmati, in coerenza con i rischi associati alle attività finalizzate al raggiungimento	ĉon le best practice di riferimento; le differenti tipologie di rischio sono definite all'inter - no delle "Linee di indirizzo del SCIGR" e la relativa Mappa dei Rischi Corporate, la quale è soggetta ad aggiornamento periodico con cadenza almeno annuale,
degli obiettivi aziendali.	Le Linee di indirizzo e la Mappa dei Rischi rappresentano il Risk Appetite Framework (di
trollo e Rischi; gli elementi di criticità rilevati in sede di verifica sono, invece, tempesti- Consiglio di Amministrazione e del Collegio Sindacale, previo esame del Comitato Con- Gli esiti delle attività svolte, con periodicità semestrale, sono portati all'attenzione del	seguito, in breve, anche "RAF") del Grúppo, ovvero, lo strumento cardine con cui il Con- siglio di Amministrazione definisce la propensione al rischio, le soglie di tolleranza, i limi- ti di rischio sostenibile, le politiche di governo dei rischi e il quadro dei relativi processi
miglio- vamente segnalati alle strutture aziendali competenti per l'attuazione di azioni di ramento.	interno sul presidio dei rischi, sono contemplati anche aspetti legati alla gestione dei organizzativi. Nell'ambito del RAF, della Mappa dei Rischi e, quindi, del corpo normativo
si pone Il Gruppo Servizi Italia, consapevole della propria mission e politica societaria,	rischi di natura sociale, ambientale ed economica (ESG).
l'obiettivo di presidiare puntualmente i rischi individuati in tutte le attività, condizione primaria per conservare il rapporto di fiducia con gli stakeholder e per garantire la so- stenibilità d'impresa nel tempo, contribuendo al successo sostenibile della Società e del Gruppo Servizi Italia.	di tempi e metodi di controllo che consentono alla Direzione Aziendale di monitorare i rischi e di informare opportunamente l'Amministratore incaricato del sistema di control- ll Gruppo, al fine di minimizzare le diverse tipologie di rischio a cui è esposto, si è dotato lo interno e (anche per suo tramite) il Consiglio di Amministrazione.
ll pròcesso di controllo dei rischi è comune a tutte le funzioni di controllo, in coerenza	Fermo restando il principio del presidio continuo e tenuto conto delle caratteristiche
FASI DEL PROCESSO	l'applicazione delle azioni organizzative e gestionali pianificate, si è ottenuta la mitiga- zione desiderata sui principali rischi identificati nelle aree operative, finanziarie, strate- delle attività svolte nel Gruppo, dal riesame dell'analisi dei rischi emerge che, attraverso
DI CONTROLLO	giche e di compliance, implementando e documentando i punti di controllo all'interno delle procedure aziendali.
	Il Gruppo ha identificato i principali rischi a cui lo stesso è esposto nello svolgimento dell'attività d'impresa in relazione ai processi ritenuti sensibili.
	Per la natura del proprio business e la relativa distribuzione geografica, il Gruppo è di seguito riportata, unitamente alle attività intese a mitigarne gli effetti e ad assicurarne esposto a diverse tipologie di rischio ESG, di cui le principali sono indicate nella tabella una corretta gestione.
Reporting Mon	Per ulteriori informazioni sulle altre tipologie di rischio si rimanda al Bilancio Separato e Consolidato di Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2022.

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CRIFF

្រី

RISCHIO ESG	DESCRIZIONE DEL RISCHIO	MODALITA DI GESTIONE E AZIONI DI MITIGAZIONE
RECHICONNESS (COMPLIANCE) AMBIENTALE ALL'IMPATTO	l'aumento della popolazione e la crescita economica generano impatti correlati richieste verso le aziende di minimizzare il proprio impatto ambientale. Inoltre, do sempre più restrittiva soprattutto anche a seguito della maggiore consape- La normativa in materia di protezione dell'ambiente, in aggiunta, sta diventan- mente esposto a rischi ambientali quali, a titolo esemplificativo, inquinamento dell'aria, del suolo e delle acque, derivanti da smaltimento dei rifiuti, emissioni volezza e sensibilità della comunità su tali aspetti. Il risultato è un aumento di Il Gruppo opera in un settore, quello delle lavanderie industriali, particolar- alla scarsità delle risorse, alla gestione di acqua, rifiuti e biodiversità. tossico-nocive e versamenti di materiali tossico-nocivi.	Limpegno del Gruppo nella minimizzazione dei propri impatti ambientali viene Il Gruppo Servizi Italia ha sviluppato un forte e costante impegno nella gestio- Program costituito da group policy ispirate alla normativa, le raccomandazioni ne e nel monitoraggio degli aspetti ambientali, attraverso l'adozione di sistemi conformità a tutte le normative locali in materia e la promozione all'adozione format che presidiano preventivamente processi sensibili al tema di illeciti di di sistemi di gestione certificati e dell'adozione del Servizi Italia Compliance e best practice internazionali, codici di condotta, procedure, regolamenti e demandato anche alle società del perimetro estero attraverso un costan- te monitoraggio delle performance ambientali e mantenuto attraverso la di gestione certificati negli stabilimenti italiani. natura ambientale.
CAMBIAMENTO RISCHI FisiC CLIMATICO LEGATI AL	Eventi meteorologici estremi e disastri naturali espongono il Gruppo al rischio bilità delle strutture coinvolte. Inoltre, il Gruppo è esposto al rischio di impatti sul funzionamento delle strutture produttive correlati a cambiamenti climatici di danni sulle strutture produttive, con la conseguente possibilità di indisponi- singoli eventi o a variazioni di lungo termine prevedibili nei modelli climatici. l rischi fisici derivanti dal cambiamento climatico possono essere legati a graduali (per esempio la piovosità, ventosità).	territorio italiano, e grazie alla possibilità di approvvigionarsi alternativamente delli climatici. Inoltre, il Gruppo fa ricorso alle migliori strategie di prevenzione produttive. Vengono in questo senso condotti periodici interventi di manuten- la capacità di sopperire ad eventuali carichi di lavoro aggiuntivi in caso ci siano strutture coinvolte da un eventuale danno originatosi da cambiamenti nei mo- dalla rete idrica e/o dai pozzi presenti presso ogni stabilimento produttivo, ha del cambiamento climatico sulle attività di business, attraverso la valutazione e protezione, anche con l'obiettivo di ridurre i possibili impatti sulle strutture dell'effetto di potenziali eventi avversi mediante un'analisi di scenario in linea zione edile, sulle aree cortilizie con attenzione ai tombini di scolo delle acque L'intenzione del Gruppo è quella di approfondire l'analisi legata ai rischi fisici riconosciuti a livello internazionale, prevede una analisi iniziale di rischio. ll Gruppo, potendo contare su diverse sedi produttive dislocate su tutto Attualmente l'applicazione di Sistemi di Gestione Ambientale-EMAS, con i principali riferimenti internazionali (TCFD). meteoriche
CAMBIAMENTO TRANSIZIONE CLIMATICO LEGATI AL RECHID	'aumento dei costi delle materie prime sono i fattori di rischio legati al cambia- mercato associate alla lotta al cambiamento climatico, con un effetto sul breve, segnali di mercato con potenziali variazioni impreviste dei prezzi dell'energia, basse emissioni e la ridotta esposizione ai combustibili fossili, l'incertezza nei mento climatico a cui il Gruppo può essere esposto e che possono potenzial- di reporting sulle emissioni e altri requisiti legali, l'uso di fonti energetiche a La transizione verso un modello energetico low carbon può implicare rischi medio e lungo termine. In questo senso, questioni come i crescenti obblighi legatı a modifiche normative/regolatorie, politiche, legali, tecnologiche e di mente influenzare la performance finanziaria della Società.	emissioni e adotta una strategia mirata alla crescita attraverso l'utilizzo di tec- nologie, servizi low carbon e la continua ricerca operativa per l'ottimizzazione dei modelli logistico distributivi dei beni e servizi e progetti mirati, in linea con Il Gruppo si impegna per un miglioramento continuo delle attività esistenti in termini di impatto ambientale, attraverso i propri obiettivi di riduzione delle gli obiettivi definiti nell'Agenda 2030.
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Report di Sostenibilità 2022

servizi
Italia

RISCHIO ESG	- DESCRIZIONE DEL RISCHIO	MODALITÀ DI GESTIONE E AZIONI DI MITIGAZIONE
COMPLIANCE H&S CONNESSI ALLA R SCHI	Gruppo che a seguito della mancata osservanza delle normative e disposizio- ni interne, portano al verificarsi di incidenti che coinvolgano il personale e i attività del Rischi diretti e indiretti (conseguenza degli eventi) legatı alle Costi di riparazione o sostituzione materiali/macchine Danni di immagine pubblica e professionale Stress e calo nel morale dei lavoratori Spese assicurative e legali Perdita di ore lavorate collaboratori esterni: Spese mediche Interdizione Condanne İnfortunı · Incendi Multe o	attribuisce alla materia importanza primaria nell'ambito delle proprie strategie Il Gruppo nelle società estere presidia il rischio: (i) con la promozione e adozio- adottato un sistema di gestione della Salute e Sicurezza certificato ISO 45001 per i siti produttivi e ottenuto la certificazione SA8000 Responsabilità Sociale La Società, infine, ha previsto e implementato un sistema di deleghe e sub-de- d'Impresa nonché adottato un proprio Codice di Condotta Fornitori al fine di rafforzare il proprio presidio nell'ambito ESG nella catena di fornitura, oltre a processi; (iii) attività di formazione e controllo da parte della Capogruppo e/o insieme di procedure, regolamenti e format, basati su un'analisi dei rischi dei e dei propri obiettivi aziendali. Inoltre, per il perimetro italiano, il Gruppo ha ne di un Codice Etico in ogni singola società; (ii) con la predisposizione di un paese in materia di igiene e salute e sicurezza sul posto di lavoro. Il Gruppo Per la mitigazione di tali rischi la Società svolge la propria attività nel pieno rispetto delle disposizioni regolamentari e normative specifiche per ogni una travel policy. leghe in materia. enti terzi.
	Tra questi, occorre considerare i rischi reputazionali, di interruzione delle atti- quanto previsto vità e di interdizione dalle gare pubbliche, in ottemperanza a dal D. Lgs. 146/2021.

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SDIR
CRTIFED

RISCHIO ESG	DESCRIZIONE DEL RISCHIO	MODALITA DI GESTIONE E AZIONI DI MITIGAZIONE
CORRUZIONE RISCHI DI	ticolare attenzione ai rischi relativi a comportamenti o negligenze che possano portare al verificarsi di illeciti ed eventi/casi di corruzione lungo tutta la catena ne, collusione, conflitto di interessi e riciclaggio di denaro. Il Gruppo pone par- La corruzione consiste nell'abuso di potere conferito con finalità di guadagno viene interpretato includendo pratiche di corruzione quali tangenti, estorsio- privato e può essere istigato da individui nel settore pubblico o privato. Qui del valore, promuovendone il contrasto in ogni sua forma.	compiti deve essere garantita dall'intervento, all'interno di uno stesso processo, Attribuzione di poteri: i poteri autorizzativi e di firma devono essere: i) coerenti conformemente ai principi comportamentali esposti nel Codice Etico adottato del personale con particolare riferimento a coloro che operano nelle aree nelle Formazione del personale: devono essere previsti specifici piani di formazione Adeguatezza delle norme interne: l'insieme delle norme aziendali deve essere sistema di controllo interno e di gestione dei rischi connessi anche ai reati di In materia anti-corruttiva Servizi Italia ha deciso di adottare, oltre al Codice aziendali ai quali è assegnato il potere di impegnare la Società in determinate l'Organizzazione e la Gestione ex D.lsg. 231/01 ("MOG 231"), il documento Etico, alle Linee guida antitrust, alla Politica anticorruzione e al Modello per operazioni specificando i limiti e la natura delle stesse. L'attribuzione di poteri documentata, coerente e congrua. La corretta conservazione dei dati e delle Segregazione dei compiti: lo svolgimento delle attività aziendali deve essere Trasparenza e tracciabilità dei processi: ogni attività deve essere verificabile, un'operazione deve essere sotto la responsabilità di una persona diversa da chi esegue operativamente o controlla tale operazione. La segregazione dei intormazioni rilevanti, tramite supporti informatici e/o cartacei, deve essere tale da garantire i controlli necessari a prevenire la commissione dei reati di basato sul principio della separazione di funzioni, per cui l'autorizzazione di di più soggetti. Tale segregazione può essere attuata attraverso l'utilizzo di l principi generali che devono essere osservati per garantire un adeguato coerente con l'operatività svolta ed il livello di complessità organizzativa e e responsabilità organizzative e gestionali assegnate; ii) chiaramente definiti e conosciuti all'interno della Società. Devono essere definiti i ruoli per una determinata tipologia di atto deve rispettare gli specifici requisiti sistemi informatici che consentano l'esecuzione di certe operazioni solo eventualmente richiesti dalla legge per il compimento di quell'atto. Rispetto del Codice Etico: tutte le attività devono essere svolte corruzione possono essere sintetizzati come segue: quali si presenta più elevato il rischio di corruzione. denominato Linee Guida Anticorruzione, persone identificate ed autorizzate. da Servizi Italia. corruzione. garantita. con le ● ● 0 0
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022	EMARKET SDIR CERTIFIED II Gruppo

Tema materiale

Impegno

SDG

generato e distribuito Valore economico

La capacità di generare valore impatta sul personale, gli azionisti, i fornitori e i territori di riferimento in cui il Gruppo opera.

Le scelte di natura sociale e ambientale si integrano con le scelte economiche come una base fondamentale per il successo sostenibile e la creazione di valore nel lungo periodo.

La creazione di valore economico è condizione necessaria all'attività di impresa, da cui dipende la sua esistenza e il suo perpetuarsi nel tempo. Per un'impresa produttiva, la genela strada ad una trasformazione dei modelli di produzione e razione di valore aggiunto è il primo modo per essere socialmente responsabile: trovare un nuovo paradigma economico che integri anche considerazioni ambientali e quindi apra consumo.

classifica del conto economico, viene fornita un'indicazione Il valore aggiunto rappresenta il maggior valore che acquisiproduttiva dell'impresa; tale ricchezza, sotto diverse forme, viene distribuita ai diversi stakeholder. Attraverso una ripropri stakeholder, evidenziando gli effetti economici prodotti dalla gestione imprenditoriale sulle principali categodi base del modo in cui il Gruppo ha creato ricchezza per scono i beni e servizi per effetto dell'attività organizzativa rie di portatori di interesse. Il fatturato consolidato del Gruppo Servizi Italia si è atte-5,3% ovvero del 6,0% a parità di cambio rispetto all'esercizio assoluti rappresentano il 76,3% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 195,1 milioni del 2021 ad Euro 206,2 millioni stato a Euro 270,3 milioni evidenziando un incremento de 2021. I ricavi derivanti dai servizi di lavanolo (che in termini

വ In in ce S.r.l. I ricavi dell'area Brasile presentano una variazione del Real brasiliano rispetto all'Euro (effetto var, cambiaria valuta locale dell'86,1% compensata tuttavia da un effetto del 2022 registrando un incremento pari al 5,7% ovvero del 6,6% a parità di cambi, sostenuti da un'importante crescigare del nord-est italiano e al pieno recupero del business to nell'area nord-ovest da parte della società Wash Servipositiva di periodo del 16,7% trainati dall'apprezzamento cambi negativo dell'88,1% (deprezzamento della Lira Turca rispetto all'Euro) che porta a una variazione negativa del alberghiero nonché dall'incremento del fatturato registradel lavanolo Italia (+4,3%), incremento connesso sia al +17,2%) seppur caratterizzati da una leggera decrescita valuta locale (-0,5%). L'area Turchia registra una crescita fatturato in Euro del 2,0%. ta

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (che solo parzialmente compensato dall'incremento legato alle in termini assoluti rappresentano il 6,0% dei ricavi del Gruplioni del 2022. con un decremento dell'11,3%, imputabile po) passano da Euro 18,2 milioni del 2021 ad Euro 16,1 miallo stanziamento connesso alle richieste di ripianamenmaggiori forniture di monouso nell'area del centro Italia. La variazione organica del segmento operativo escludendo l'impatto del payback di cui sopra presenta una crescita to del payback sui dispositivi medici per Euro 2,3 milioni, dell'1.5% nell'esercizio 2022,

ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (che in termini assoluti rappresentano il 17,7% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 43, 3 milioni del 2021 ad Euro 47,9 milioni del 2022, con un incremento del 10,6% , dovuto principalmente a nuove commesse nell'area del nord-est Italia e alla crescita registrata nel periodo da Steritek S.p.A. In linea generale, si segnala che la crescita è trainata dal recupero delle attività operatorie avvenuta nel 2022 rispetto all'esercizio precedente7. Nel corso degli ultimi anni, il management del Gruppo ha ritenuto opportuno impegnare le proprie risorse in investimenti strutturali, per il consolidamento della posizione di eadership e per un costante efficientamento del Gruppo.

fare riferimento al Bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia al 7. Per maggiori informazioni sull'andamento del fatturato 2022, 31 dicembre 2022.

EMARKET
SDIR eertified

Euro migliara)	20927 -	2092
Ricavi delle vendite	270.313	256.694
Altri proventi	9.600	8.430
Proventi Finanziari	2.229	804
Proventi da partecipazioni	366	342
Rivalutazioni di partecipazioni valutate all'equity	2.181	2.247
Variazioni delle rimanenze	-276	199
Valore economico generato dal Gruppo	284.413	268.716
Costi operativi riclassificati	130.040	113.764
Materie prime e materiali di consumo utilizzati	28.958	27.629
Costi per servizi	99.165	84.731
Altri costi	1.965	1.403
Remunerazione del personale	89.861	86.658
Costi del personale	89.861	86.658
Remunerazione dei finanziatori	5.800	4.989
Oneri finanziari	5,800	4.989
Remunerazione degli azionisti	-405	-263
Distribuzione del risultato economico d'esercizio8	O	O
Risultato economico d'esercizio attribuibile agli azionisti di minoranza	-405	-263
Remunerazione della Pubblica Amministrazione	1.299	1.586
Imposte correnti	1.299	1.586
Comunità	48	17
Liberalità, sponsorizzazioni e collaborazioni	48	17
Valore economico distribuito dal Gruppo	226.644	206.750
Risultato economico d'esercizio attribuibile agli azionisti della capogruppo a riserve	3.833	7.500
Ammortamenti e svalutazioni	56.759	55.114
mposte differite	-2.823	-649
Valore economico trattenuto dal Gruppo	57.769	61.966

Le principali performance economiche del Gruppo

Servizi
Italia

3.2 Il valore per gli azionisti		PARTECIPAZIONI RILEVANTI NEL CAPITALE AL 31/12/2022
e le investor relations	DICHIARANTE	AZIONISTA DIRETTO	QUOTA % SU CAPITALE ORDINARIO .
La Società, fin dal momento della quotazione delle proprie azioni, ha ritenuto conforme a un proprio specifico interesse, oltre a un dovere nei confronti del mercato, l'instaurazione di un	Coopservice S.Coop.p.a.	Aurum S.p.A.	55,334%
Nell'ambito del percorso di adeguamento al Codice di Corporate Governance e nel rispetto dialogo continuo con i propri azionisti, nel pieno rispetto della vigente normativa.	Steris Corporation	Steris UK Holding Limited	5.903%
il 19 gennaio 2021 ha adottato una politica di gestione del dialogo con gli azionisti, formu- del principio IV e della Raccomandazione n. 3 del medesimo, il Consiglio di Amministrazione,	Servizi Italia S.p.A.	Servizi Italia S.p.A.	7.47%*
lata dall'Investor Relations Manager, sentito il Presidente. La politica disciplina le modalità	*di cui senza diritto di voto 7,47%
di coinvolgimento e comunicazione con la generalità degli azionisti, attuali e potenziali, del- contenute nel Regolamento UE n. 596/2014 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 16 aprile 2014 e nelle relative disposizioni di attuazione in materia di gestione e comunicazione la Società al fine, inter alia, di potenziare lo scambio di informazioni e migliorare il livello di comprensione reciproca tra investitori e Società, nel rispetto in ogni caso delle disposizioni al pubblico di "informazioni privilegiate" e delle previsioni della "Procedura per la gestione in- terna e la comunicazione all'esterno di documenti ed informazioni riguardanti Servizi Italia S.p.A." adottata dalla Società.	retta percezione del valore del Gruppo.		mentale nella costruzione di un rapporto di fiducia con il mercato finanziario; una comunica- vigente normativa. In particolare, la funzione Investor Relations promuove un dialogo con- zione chiara e trasparente, oltre ad essere un dovere nei confronti del mercato, rappresenta tinuo con investitori istituzionali e individuali e con gli analisti finanziari, assicurando parità Servizi Italia S.p.A. ritiene la comunicazione finanziaria un elemento di importanza fonda- la possibilità di instaurare un dialogo continuo con i propri azionisti, nel pieno rispetto della informativa e comunicazione trasparente, tempestiva ed accurata, al fine di favorire una cor-
nibile della Società, attraverso una maggior comprensione degli obiettivi aziendali da parte com. ed è diretta a favorire la stabilità degli investimenti e il successo soste- La Politica è è pubblicata sul sito internet della Società all'indirizzo www. servizitaliagroup.	gruppo con analisti e investitori, mediante conference call.		ll team Investor Relations, nel corso dell'esercizio, ha svolto diversi incontri individuali e di
della compagine sociale e delle istanze dei Soci da parte della Società, promuovendo una comunicazione che aiuti ad allineare i loro interessi a quelli della Società e del Gruppo.	zato da Midcap Partners.		lnoltre, nel corso del 2022, il management di Servizi Italia S.p.A. ha incontrato potenziali in- vestitori e azionisti partecipando all'evento TP ICAP Midcap dell'11 maggio 2022 organiz-
internet, ha istituito apposite sezioni facilmente individuabili, accessibili e continuamente aggiornate, nelle quali vengono date le notizie di rilievo per gli azionisti, in modo da consen- Al fine di meglio attuare i rapporti con il mercato, la Società, con riferimento al proprio sito tire a questi ultimi un esercizio consapevole dei propri diritti.			Gli incontri con analisti e investitori hanno riguardato primariamente temi connessi ai risul- tati della Società e del Gruppo, l'interpretazione degli stessi e chiarimenti sugli elementi che guidano i risultati consuntivati di periodo e i fondamentali che possono influenzare i risultati
Secondo le risultanze del Libro dei Soci, integrate dalle comunicazioni ricevute ai sensi dell'articolo 120 del TUF e da altre informazioni a disposizione della Società alla data di ap- provazione della presente DNF, coloro che partecipano, direttamente o indirettamente, in			attesi. Negli incontri con potenziali nuovi investitori sono stati inoltre approfonditi argomen- ti quali: le differenti tipologie di servizi effettuate dal Gruppo e i diversi segmenti operativi che lo compongono, le strategie portanti del management nel breve e medio termine e rischi e opportunità del settore intesi sia come crescite attese piuttosto che scenario competitivo.
misura superiore al 5% del capitale sociale sono:	Euro 37,5 milioni.		di Borsa Italiana S.p.A. Al 31 dicembre 2022, il market cap di Servizi Italia S.p.A. era pari a Il titolo della Società, a partire dal 22 giugno 2009, è negoziato sul segmento Euronext STAR
	Annuale 2022.		Maggiori informazioni sull'andamento del titolo, sono presenti nella Relazione Finanziaria
Servizi Italia Report di Sostenibilità 2022		Le principali performance economiche del Gruppo	SDİR CERTIFIED

Le principali performance economiche del Gruppo

Tema materiale

Impegno

La definizione di principi, procedure e politiche di condotta responsabili (come ad es. il Codice Etico e il Modello 231) può impattare gli stakeholder (clienti, fornitori, comunità locali, azionisti, associazioni di categoria, ecc.). Il tema è gestito attraverso l'adozione di questi documenti, oltre ovviamente attenendosi al rispetto di leggi e regolamenti in essere, onde evitare il verificarsi di eventi illeciti. Integrità ed etica aziendale

non da motivi fiscali. Il Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia ha predisposto e approvato la strategia e le linee ispiri alle logiche di corretta e tempestiva determinazione guida in ambito fiscale per l'intero Gruppo, in modo che la Le scelte alla base dell'internazionalizzazione del Gruppo sono guidate esclusivamente da valutazioni di business e gestione sia uniforme presso tutte le entità interessate, e liquidazione delle imposte dovute e attui una corretta gestione del rischio fiscale.

apposita delibera, sono tenuti a recepire la strategia fiscale l'applicazione nell'ambito delle entità di rispettiva pertinenza, unitamente allo specifico compito, affidato agli organi di Le disposizioni contenute nella strategia fiscale richiedono governo, di diffusione della cultura e dei valori sottesi alla responsabilità di garantirne la conoscenza e assicurarne Gli organi di governo delle entità del Gruppo, tramite adottata dalla Capogruppo, assumendo in tal modo la comportamenti aderenti ai valori del Gruppo. stessa.

cura altresi il relativo aggiornamento ogni qualvolta viene strazione di Servizi Italia S.p.A. è pubblicata nella sezione "Società Trasparente" sul sito internet del Gruppo (www. rimessa alla Capogruppo, attraverso l'Unità Fiscale³, che richiesto un adeguamento normativo e/o mappatura di La strategia fiscale approvata dal Consiglio di Amminiapposito processo al fine di monitorare i relativi rischi. servizitaliagroup.com). La relativa interpretazione è

Obiettivi della strategia fiscale

Il Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A. ha definito la strategia fiscale dell'intero Gruppo, con l'obiettivo di assicurare un'uniforme gestione della fiscalità presso tutte le entità interessate, e che si ispira alle seguenti logiche:

corretta e tempestiva determinazione e liquidazione delle imposte dovute per legge ed esecuzione dei connessi adempimenti: o
incorrere nella violazione di norme tributarie o nell'abuso contenimento del rischio fiscale, inteso come rischio di dei principi e delle finalità dell'ordinamento tributario.

Principi della strategia fiscale

ispirano l'operatività aziendale nella gestione della variabile principi della strategia fiscale sono parte integrante della strategia fiscale che il Gruppo intende perseguire, ne fiscale e richiedono l'adozione di idonei processi che possano garantirne l'effettività e l'applicazione.

nella gestione dell'attività fiscale, essendo consapevole che Valori. Il Gruppo, in linea con la propria strategia di sostenibilità, agisce secondo i valori dell'onestà e dell'integrità il gettito derivante dai tributi costituisce una delle principali fonti di contribuzione allo sviluppo economico e sociale dei

Paesi in cui opera.

nei Paesi in cui opera e ad interpretarle in modo da gestire dizione di soddisfare gli interessi di tutti gli stakeholder. Il Consiglio di Amministrazione definisce la strategia fiscale mento orientato al rispetto delle norme fiscali applicabili del Gruppo e ne garantisce l'applicazione all'interno dello responsabilmente il rischio fiscale, così da mettersi in constesso, assumendosi in tal modo il ruolo e la responsabilità di guidare la diffusione di una cultura aziendale improntata Legalità e trasparenza. Il Gruppo persegue un comportaai valori della onestà e integrità e al principio di legalità.

Il Gruppo mantiene un rapporto collaborativo e trasparente con le autorità fiscali, assicurando che queste ultime, tra l'altro, possano acquisire la piena comprensione dei fatti sottesi all'applicazione delle norme fiscali.

un costo dell'attività d'impresa, che, come tale, deve essere Shareholder value. Il Gruppo considera le imposte come se primario della creazione di valore per gli azionisti in un gestito, nel rispetto del principio di legalità, con l'obiettivo di salvaguardare il patrimonio sociale e di perseguire l'interesorizzonte di medio-lungo periodo. 9. L'Unità Fiscale è intesa come gli uffici fiscali preposti nelle diverse giurisdizioni.

SDG

Linee guida di attuazione della	e di principi che fanno parte del più ampio sistema di orga-	Organizzazione
strategia fiscale	punti di riferimento fondamentali che tutti i soggetti, in rela- nizzazione e controllo del Gruppo che sono da considerarsi	L' Unità Fiscale della Capogruppo, coordinata dal Tax Mana-
	zione al tipo di rapporto in essere con il Gruppo, sono tenuti	ger, garantisce:
Per assicurare la concreta attuazione dei principi generali	a rispettare 10.	· in accordo con i CFO locali, un adeguato dimensionamento
sopra delineati, la strategia fiscale del Gruppo viene decli- nata nelle seguenti linee guida:	Le diverse policy e procedure aziendali applicabili sia a li-	delle necessarie competenze (interne all'organizzazione
· corretta applicazione della normativa fiscale;	vello di Gruppo che a livello di Paese regolano le attività, le modalità operative di gestione delle stesse e le responsa-	e avvalendosi di professionisti qualificati esterni), in grado di svolgere oltre al ruolo di presidio dell'adempimento,
le entità del Gruppo devono rispettare il principio di o	bilità dell'Unità Fiscali anche in relazione alle altre funzio-	quello di centro di analisi decisionale inserito nei processi di
legalità, applicando in modo puntuale la legislazione	ni aziendali. Tali documenti sono pubblicati sulla intranet aziendale e accessibili a tutte le persone e costituiscono le	governance e di business;
fiscale dei Paesi in cui il Gruppo è presente, per garantire che siano osservati lo spirito e lo scopo che la norma	norme generali di comportamento applicabili, all'interno del	· il contatto periodico con le Unità Fiscali periferiche o CFO locali al fine dell'aggiornamento fiscale, analisi di benefici
o l'ordinamento prevedono per la materia oggetto di	Gruppo, per lo svolgimento delle attività. In particolare, con	fiscali e di tax compliance; ·
interpretazione. Nei casi in cui la normativa fiscale non risulti sufficientemente chiara o univoca nel significato	specifico riferimento all'area fiscale, in aggiunta alla defini- zione della strategia fiscale, é stata prevista la linea guida	attività di formazione e orientamento, su tematiche ●
ad essa attribuibile, l'Unità Fiscale competente persegue	che costituisce un riferimento ai processi di Tax Complian-	di allineamento, nei confronti dei dipendenti coinvolti sul fiscali sia a livello Paese che globale per ogni utile forma
principi di legalità, avvalendosi delle consulenze interne un'interpretazione ragionevole della stessa, ispirata ai-	ce, Tax Planning, Tax Monitoring, Transfer Pricing e Tax Risk Management. .	legame tra strategia fiscale, strategia aziendale e sviluppo
nell'ambito dell'unità fiscale del Gruppo e, se del caso, di professionisti esterni qualificati.	Transazioni intercompany	Analisi dei rischi sostenibil
Governance	regolati, ai fini fiscali, in base all'arm's length principle, come l rapporti infragruppo sono marginali per il Gruppo e sono	Il rischio fiscale viene controllato in funzione di due
Nel modello organizzativo di Servizi Italia S.p.A., I'Unità	enucleato in ambito OCSE (Model Tax Convention e Tran-	provvedimenti legislativi: la legge L. 262/2005 e il D.I-
Fiscale della Capogruppo ha il compito, tra gli altri, di svi-	sfer Pricing Guidelines), perseguendo la finalità di allineare,	gs. 231/2001. Nell'ambito dell'approccio alla complian-
luppare la strategia fiscale del Gruppo, identificando, ana-	quanto più correttamente possibile, le condizioni e i prezzi	ce fiscale sono stati individuate le principali tipologie di rischio (compliance, financial reporting, operativo, ester-
izzando e gestendo le diverse iniziative di ottimizzazione,	di trasferimento con i luoghi di creazione del valore nell'am-	no) a cui si attribuisce una valutazione per ciascuna delle
monitorando le tematiche fiscali più rilevanti, e fornendo il proprio supporto alle diverse linee di business.	bito del Gruppo.	funzioni e dei processi sensibili. A fronte di rischi di "alti"
	Piena collaborazione con le autorità	il Tax Manager collabora con le funzioni coinvolte nei pro-
Accanto all'Unità Fiscale della Capogruppo, le Unità Fiscali dei diversi Paesi, agendo in conformità con i valori e i principi	fiscali	cessi sensibili per mitigare ogni tipo di esposizione per la Società. La matrice dei rischi è costantemente aggiornata
insiti nella strategia fiscale definita dalla Capogruppo, sono	Il Gruppo garantisce trasparenza e correttezza nei rapporti
incaricate della gestione della compliance e delle attività di	con le autorità fiscali, anche in caso di audit relativi sia alle	10. Per esempio: Codice Etico, Linee Guida Anticorruzione, Codi-
tax planning e di tax monitoring a livello locale, attuate con a collaborazione dei propri consulenti locali.	sioni in materia di rendicontazione Paese per Paese (Coun- società del Gruppo che a terzi. Il Gruppo aderisce alle previ-	dali, la strategia fiscale, il sistema di controllo interno e di gestione ce di Condotta Antitrust, le policy, i modelli e le procedure azien-
Compliance	try by Country Report).	di cui ai CCNL applicabili, ogni altra documentazione relativa ai dei rischi, il sistema di deleghe e procure, il sistema sanzionatorio
Il Gruppo si è dotato di un insieme di regole, di procedure		sistemi di controllo in essere, i principi contabili di riferimento, le procedure e gli applicativi informatici.
		SDIR CERTIFIED
Report di Sostenibilità 2022 Servizi		EMARKET Le principali performance economiche del Gruppo

attraverso il monitoraggio periodico con gli ordinari processi di audit interni oltre che tramite sistemi delle autorità fiscali previsti dai regimi di cooperative compliance ove attivati.

Segnalazioni

ne etica e responsabile dell'Azienda. In questo senso, tra le vanza in materia fiscale. Il Codice Etico adottato dal Gruppo rappresenta la cornice di "presidio etico" con cui il Gruppo zioni contenute nello stesso e devono intendersi estese a derato come uno degli aspetti fondamentali di una gestiotegia fiscale: Le previsioni relative alle violazioni del Codice Per il Gruppo Servizi Italia l'adempimento fiscale è consiviolazioni che possono essere comunicate attraverso i canali interni all'Azienda sono considerate anche quelle di rileopera e nel cui contesto si iscrive a pieno titolo anche la stra-Etico sono idonee ad assicurare l'effettività delle prescri quanto stabilito dalla strategia fiscale.

Reporting

Consiglio di Amministrazione della Capogruppo, con cadenza annuale, viene indirizzata, per il tramite del Co-Tax Contribution o anche TTC) del Gruppo rispetto all'e-Gruppo (Taxes Borne) e la percentuale residua di versamenmitato Controllo e Rischi, una rendicontazione nella quale, con riguardo alle entità del Gruppo, viene dato conto degli esiti dell'attività di monitoraggio del sistema di controllo gestione de rischio fiscale, per il periodo di imposta di riferimento, con indicazioni sulla contribuzione fiscale complessiva (Total sercizio precedente e con indicazioni riguardanti la % della TTC relativa a versamenti che rappresentano un costo per il ti effettuati per effetto di meccanismi di rivalsa, sostituziointerno del rischio fiscale e dello stato della ne, etc. (Taxes Collected). Al

zione TTC con il dettaglio di tutta la contribuzione fiscale in Italia e nei principali Paesi in cui il Gruppo opera sottolinea L'obiettivo della predisposizione annuale della rendiconta-

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

fattore che favorisce lo sviluppo sostenibile. Il concetto di valore distribuito si riferisce al contributo che l 'azienda dà li, al loro ruolo sociale e in generale alla trasparenza come l'importanza che il Gruppo attribuisce alle tematiche fiscaalla società in generale. In base alla metodologia della rendicontazione TTC, il valore distribuito da un'azienda è composto dalla somma dei seguenti elementi:

· Taxes borne e collected (come valore distribuito alle pubbliche amministrazioni);
Interessi netti (come valore distribuito ai creditori); .
Salari e stipendi al netto delle imposte (come valore distribuito ai dipendenti);
Utili trattenuti per il reinvestimento o pagati come dividendi (come valore distribuito agli azionisti), .

EMARKET
SDIR

Le principali performance economiche del Gruppo

	In /000 euro	Nomi delle entità residenti	Ricavi da vendite a terze parti	Ricavi da operazioni infragruppo con altre giurisdizioni fiscali	Utile/perdita ante imposte	Attività materiali diverse da disponibilità liquide e mezzi equivalenti	mposte sul reddito delle società versate sulla base del criterio di CS SSSS	mposte sul reddito delle società maturate sugli utili/perdite
	Italia 12	Servizi Italia S.p.A. Wash Service S.r.l. Steritek S.p.A. Ekolav S.r.l.	244.955	4.170	-1.591	97.752	836	382
2022	Turchia	me Sanayi ve Ticaret Ankateks Turizm In- saat Tekstil Temizle- Tur. San. Tic. LTD.Sti Teks.Tem. Hizm. Ve Ergülteks Temizlik Olimpos Laundry Tekstil Ltd. Sti Ltd Sirketi IS Ortaklig	7.262	147	-1.981	2.867	o	13
	Brasile	Aqualav Serviços De SRI Empreendimen- Lavsim Higienização Higienização L.t.d.a. tos e Participações Maxlav Lavanderia Especializada S.A. Especializada S.A. Vida Lavanderias Têxtil S.A. L.t.d.a.	30.441	3.157	-831	23.732	128	153
	Italia	Wash Service S.r.l. Servizi Italia S.p.A. Steritek S.p.A. Ekolav S.r.l.	234.236	4.135	753	100.722	263	658
2021	Turchia	me Sanayi ve Ticaret Ankateks Turizm In- saat Tekstil Temizle- Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. Ltd Sirketi	7.289	112	-756	3.335	O	0
	Brasile	Aqualav Serviços De SRI Empreendimen- Lavsim Higienização Higienização L.t.d.a. tos e Participações Maxlav Lavanderia Especializada S.A. Especializada S.A. Vida Lavanderias Têxtil S.A. Trê Lit.d.a.	26.469	2.175	1.539	21.471	261	178

^11.1 dati nortati nella seguenti con quanto iportalo secondo la reprisita "Courty by Caunty " frendicone del dati nazionali paese per paestra quanto riportato nel Bilancio consolidato al 31.12.2021, in quanto sono stati adottati i Local GAAP.

lotti relativalla rendicorizzione passe non comprendoro San Martino 2000 S.c..., in quanto scietà consortile del Crupo e considerata come sogetto terzo a in i del CJCR

Le principali performance economiche del Gruppo

EMARKET
SDIR
CEMIFIED

RENDICONTAZIONE PAESE PER PAESE 11

Servizi
Italia

niziative di economia

circolare

Impegno

Leconomia circolare prevede la progettazione di un sistema quello che regola l'economia ineare. Prolungare l'uso

produttivo dei materiali, riutilizzari e aumentarne l'efficienza servirebbe a rafforzare la competitività, a ridurre l'impatto ambientale e le emissioni di gas e a creare nuovi posti di lavoro.

|| Gruppo Servizi Italia considera la sostenibilità ambientale come uno dei valori fondanti per lo sviluppo della propria inquinanti sono solo alcuni degli aspetti che ci pongono di tale un'interazione responsabile col pianeta, per continuare a produrre beni e servizi, ma anche per preservarlo per le attività, al pari dell'innovazione tecnologica e della soddisfafronte a una necessità ormai imprescindibile: è fondamenzione del cliente. Sostenibilità ambientale, corretto sfruttamento delle risorse e diminuzione del livello di emission generazioni future.

po strategia e tecnologia che consentano un utilizzo equo Da punto di vista ambientale, è importante mettere in camdano ove non possibile il riuso, il corretto riciclo o smaltidelle risorse a disposizione, minimizzino gli sprechi e prevemento dei prodotti usati.

fatti nel campo della sostenibilità, è il raggiungimento di un "equilibrio fra il soddisfacimento delle esigenze presenti Il fine ultimo di questo impegno, e ciò che guida gli sforz senza compromettere la possibilità delle future generazion di sopperire alle proprie"13.

L'obiettivo 12 dell'agenda 2030 dell'ONU chiede un'azione luzioni di economia circolare e simbiosi industriale che permettano di prolungare l'uso produttivo dei materiali, ricompetitività, ridurre l'impatto ambientale e le emissioni di di responsabilità da parte delle aziende nel trovare modelgruppo Servizi Italia si sta impegnando nella ricerca di soli sostenibili di produzione e di consumo. In quest'ottica, utilizzarli e aumentarne l'efficienza in modo da rafforzare

gas e creare nuovi posti di lavoro.

integrato di gestione per la Qualità, la Salute e Sicurezza, la te monitoraggio delle risorse energetiche utilizzate, delle Processi e attività sono organizzati attraverso un sistema Responsabilità Sociale. I'Ambiente e l'Energia. L'attenzione relative emissioni di gas ad effetto serra. dei prelievi idrici e verso l'ambiente del Gruppo si concretizza nella promozione costante di efficienza nei processi produttivi, nel costandei rifiuti speciali decadenti dai processi produttivi.

ambientale (ISO 14001, EMAS e ISO 50001) già intrapresi A valle di questa attività ci sono i percorsi di certificazione e mantenuti nei vari siti italiani e che rappresentano obiettivi continuativi indispensabili. Per il Gruppo, sostenibilità ambientale non significa solo pegnarsi attivamente al fine di mitigare il più possibile gli essere in grado di preservare le risorse naturali, ma di imimpatti diretti e indiretti generati dall'attività produttiva.

te per supportare gli investimenti sostenibili e per adottare In quest'ottica, si inserisce l'impegno messo dalla Commissione Europea per uno specifico sistema di classificazione volto a identificare le attività economiche sostenibili dal punto di vista ambientale, quale importante fattore abilitanle indicazioni del Green Deal europeo. Nei paragrafi seguenti si riportano attività e impegno da parte del Gruppo24 nella mitigazione degli impatti ambiensegue, in continuità con gli anni precedenti, l'impegno alla tali derivanti dallo svolgimento della propria attività; pro-

QUALCOSA IN PIÙ

Il Gruppo applica un sistema di gestione integrato il cui ficatività dell'aspetto ambientale e dei relativi impatti è mediante l'attribuzione di un livello di significatività in scopo è identificare specifiche procedure atte ad accertare la significatività (e i relativi rischi correlati) per i diversi aspetti ambientali. Per ogni fase operativa caratte-(acqua, emissioni, consumi energetici) vengono valutati cifico algoritmo che combina i fattori sopra introdotti ed il valore finale di tale indice determina quali aspetti ristica del ciclo produttivo del sito, gli aspetti ambiental L'indice di significatività" (IS) è calcolato secondo spesono considerati significativi. La valutazione della signieffettuata considerando condizioni operative normali, base ai criteri legislativo (L), ambientale (A), sociale (S) anomale e di emergenza.

quantificazione completa degli stessi, ove oggi non ricompresi nella rendicontazione.

Rapporto Brundtland, 1987
I dati ambientali riportati in questo capitolo e nelle tabelle della sezione "Allegati" non includono i dati di Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l.

A fronte di tali intenti, le iniziative realizzate e gli obiettivi per il futuro si concentrano sui seguenti ambiti:

ambientali per tutti gli stabilimenti mantenimento delle certificazioni

ema

riduzione dei consumi energetici

riduzione delle emissioni inquinanti

riduzione del consumo delle risorse idriche

riduzione uso di plastica vergine per imballi

gestione, recupero e riciclo dei rifiuti

migliorare l'impatto ambientale investimenti in tecnologie per

iniziative di economia circolare e simbiosi industriale

Report di Sostenibilità 2022

4.1 Consumi di energia 302-1 | 302-2 | 302-3

SDG

a questo. Servizi Italia si aspetta di poter influire positivamente sulla e l'aumento della quota di fonti rinnovabili nel mix energetico. Oltre emissioni inquinanti. fra cui l'efficientamento dei sistemi produttivi entrano in quest ambito le attività rinalizzate alla riduzione delle catena logistica per indirizzare anche i servizi esterni verso fonti energetiche alternative. climate change

emissioni e energetici,

Consumi

Mai come nel corso di quest'anno, l'attenzione sui temi ambientali è stata catalizzata dagli aspetti legati all'energia. Le givore e la ricerca dell'efficienza operativa rappresenta una mici, ma anche l'impatto ambientale, in coerenza con quanleva fondamentale per contrastare non solo i rincari econoener attività di lavanderia, per loro natura, sono altamente to fissato dall'Agenda 2030 delle Nazioni Unite.

In quest'ottica, il Gruppo lavora costantemente alla ricerca ಲ sprechi energetici. Da segnalare, inoltre, la sostituzione della caldaia in Turchia (ultimo trimestre 2021), in quanto do così definitivamente il carbone dalle fonti energetiche diversi siti produttivi; tra le attività condotte in questo amha permesso di raggiungere l'obiettivo "Coal Zero", eliminanbito, la maggior parte si è concentrata sulla riduzione degl migliorare la performance degli impianti presenti presso di soluzioni per migliorare l'efficientamento energetico del Gruppo.

nitorato con analisi e confronti dei consumi specifici delle termica ti e caratterizzato da una grande velocità di accrescimento L'andamento dei consumi energetici è costantemente mo-(Italia), legno di eucalipto, proveniente da fornitori certificarisorse energetiche utilizzate: gas metano (Italia, Turchia) energia elettrica (Italia, Turchia, Brasile), energia

(Brasile), gasolio (Italia, Brasile)

cazione ISO 50001 presso tutti i siti italiani e ha rinnovato, ove già presente, le registrazioni EMAS. Tale attività confer-Nel corso del 2022. Servizi Italia ha mantenuto la certifirelativi impatti e a valutare le opportunità di miglioramento, per la riduzione dei consumi e il miglioramento dell'efficienma l'impegno del Gruppo a monitorare i propri consumi e za energetica degli impianti.

sioni delle centrali di sterilizzazione di Cona (FE), Palermo e idrici e delle emissioni in quanto la gestione delle utenze è nel perimetro di rendicontazione e inclusi nelle tabelle della sezione "Allegati". Nel 2022 si segnala a tal proposito sterilizzazione di strumentario chirurgico collocate all'interno delle strutture ospedaliere clienti non vengono ne Appaltante). La stessa casistica è presente anche per due l'entrata nel perimetro dei consumi energetici e delle emis-Per quanto riguarda l'area Italia, si segnala che le centraricomprese nella rendicontazione dei consumi energetici. nella maggioranza dei casi a carico del proprietario (Staziomagazzini per i quali le utenze non sono attualmente a carico del Gruppo. Le centrali di sterilizzazione in cui i vettori energetici sono interamente a carico di Servizi Italia rientra-Genova. Per queste ultime due sono stati inseriți anche di

2021 non disponibili precedentemente: Servizi Italia, in ogni caso, si assume quotidianamente l'impegno verso un corret-	INTENSFIATENERGETICA - Lavanderie S
per l'espletamento dei servizi, nel rispetto delle indicazioni to e razionale utilizzo delle risorse energetiche necessarie	l'ipologia di consumo	Unità di misu
impartite dal capitolato e dal cliente stesso.	Combustibili non rinnovabili	(
2022 ammonta a 1.177.050 GJ, in flessione del 4.95% ri- Il totale dei consumi di energia del Gruppo nel corso del	Combustibili rinnovabili	്ര
più significative che hanno spetto al 2021. Tra le variazioni
contribuito alla riduzione dei consumi di energia, segnalia-	Energia elettrica acquistata	( ワ

384.802

356.757

20221

2022

ervizi Italia S.p.A.16

52.767

50.423

-151

-379

ට

Energia elettrica prodotta e venduta/ceduta in rete

mo sul perimetro Italia una diminuzione dell'10% del gas metano consumato e una riduzione del 5% di energia elettrica; questo risultato è stato ottenuto in larga parte grazie a nuove modalità di accensione/spegnimento delle caldaie ha tore si riferisce unicamente alle lavanderie di Servizi Italia contribuito alla riduzione dei consumi di energia, segnaliaoltre di generatore di vapore in Turchia. Al fine di misurare in modo puntuale l'efficienza energetica del sistema produttivo e di quello dei consumi, abbiamo inserito Essendo questo il primo anno in cui viene rendicontato, tale indicacontribuito la rimozione del carbone come combustibile stabilimento di Ariccia15. Inoltre, energetico, S.p.A. in cui le utenze sono direttamente intestate16. 302-3 sull'intensità energetica. azioni di efficientamento che alla chiusura dello alimentazione del l'indicatore GRI e a specifiche

464.111

434.480

Totale energia consumata all'interno

Vapore acquistato

dell'organizzazione

26.693

27.679

dagli stabilimenti nel perimetro. Il quantitativo di energia ferma il proprio impegno nell'aumentare la quota di energia acquistata condati indicano i rapporti fra l'energia consumata da metano, energia elettrica, vapore e le tonnellate di tessili lavorati e proveniente da stallazione di impianto fotovoltaici e solare-termico presso da fonti rinnovabile e, nel corso del 2022, ha condotto studi per l'infonti rinnovabili certificate è rimasto costante e rappre-(38% a livello di Gruppo). Su questo fronte, il Gruppo di fattibilità e completato attività di progettazione senta circa il 67% del totale dell'energia elettrica Capogruppo dalla acquistata elettrica

Tonnellate tessili lavorati		67.884	67.953
INTENSITÀ ENERGETIC
Gruppo lativi alle performance del gli stabilimenti produttivi italiani. rimanda alla sezione Allega Per maggiori dettagli rel 15	to I Addusta Bril	1 216 র

^15. Per maggiori informazioni, si confronti sul tema il report 2021.

^16. Lindicatore riporta i dati relativi agi stabilimenti di Servizi Italia S.p.A, con l'esclusione dei siti produttivi di Treviso e Trieste.

Carburanti per autotrazione

Nell'ambito degli impegni presi dal Gruppo per ridurre il missione in atmosfera di gas effetto serra (GHG - Greconsumo di risorse energetiche e, di conseguenza l'imenhouse Gas), rientra anche l'attenzione verso i carburanti per autotrazione.

e gna dei materiali tessili; questa attività viene effettuata degli anni, il Gruppo ha consolidato un proprio modello sforzi per ottimizzare i processi logistici e una migliore Le lavanderie industriali si trovano all'esterno delle strutture sanitarie e, di conseguenza, sono necessari trasport ogistici da e per gli stabilimenti per il ritiro e la consecon automezzi di proprietà oppure tramite fornitori terzi qualificati, a cui viene esternalizzato il servizio. Nel corso logistico-distributivo in grado di raggiungere un buon compromesso tra la puntualità e la qualità del servizio, sfide che l'attuale contesto ci pone sono tante e impegnative e, per questa ragione, sono in previsione ulteriori ottimizzando le tratte e i viaggi quotidiani; tuttavia, gestione dei trasporti.

di Castellina (PR) sono state installate le prime quattro Anche se i consumi di carburante associati all'utilizzo di automobili in benefit rappresentano una minima parte del totale, Servizi Italia ha comunque ritenuto importante agire laddove potesse agire concretamente e in modo rapido e, per questa ragione, ha emesso una nuova car policy in cui sono state inserite auto mild-hybrid per le fasce alte, con la previsione di includere almeno un'auto elettrica per ogni categoria. Nel frattempo, presso la sede colonnine per la ricarica dei veicoli elettrici.

ze lavorative sono fornite da servizi di noleggio a lungo termine, nel rispetto di un apposito regolamento interno Le automobili in uso al personale dipendente per esigencoerente con la suddetta policy.

Mobilità sostenibile aziendale

Servizi Italia ha nominato un Mobility Manager e ha adottato ડા L'obiettivo è la riduzione dell'inquinamento e la decongestione del traffico a beneficio della collettività, in coerenza con i valori fondamentali di sostenibilità ambientale adottati da un piano di spostamento casa-lavoro per le sedi di Treviso, base volontaria). L'analisi condotta ha visto il coinvolgimento di un ampio panel della popolazione aziendale, in modo da propri collaboratori. identificare strategie, soluzione e interventi progettual Firenze, Genova Bolzaneto e Castellina (quest'ultima spostamenti dei degli Servizi Italia. migliorativi

na, nel 2022 si è registrato un aumento del 31%, in larga In merito al consumo di carburanti per la logistica interparte dovuto alla totale ripresa delle normali attività lavorative post-pandemia e, sull'area turca, al processo di internalizzazione dei trasporti sui siti produttivi turchi, dove non si ricorre più all'esternalizzazione. Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.

Dettaglio di teli in Tessuto Tecnico Riutilizzabile

4.2 Emissioni inquinanti in atmosfera 305-1 | 305-2 | 305-3 | 305-4 |305-7 |

Tema materiale

Consumi energetici, emissioni e climate change

Impegno

SDG

sistemi produttivi e l'aumento della quota di fonti rinnovabili nel mix energetico. Oltre a questo, Servizi Italia si aspetta Rientrano in quest ambito le attività finalizzate alla riduzione delle emissioni inquinanti, fra cui l'efficientamento dei di poter influire positivamente sulla catena logistica per indirizzare anche i servizi esterni verso fonti energetiche alternative.

Il controllo delle emissioni inquinanti in atmosfera, e di conseguenza l'impegno del Gruppo contro il cambiamento climatico, passa attraverso approfondite e costanti analisi sulla quantità e qualità degli effluenti gassosi derivanti dalattività quotidiane; nel rispetto della normativa e degl obiettivi che ci siamo posti a medio-lungo termine. e

Nei siti produttivi del Gruppo, le emissioni più significative impianti di combustione utilizzati per la produzione di vapori. Presso i siti brasiliani, essendo i generatori di vapore alisono costituite dagli ossidi di azoto (NOx), provenienti dagli re tecnologico. Presso i siti italiani tutti i generatori di vapore sono alimentati a gas naturale, consentendo di ridurre al minimo le emissioni in atmosfera di ossidi di zolfo e di polvementati a legna, le emissioni in atmosfera riguardano anche camini di emissione sono dotati di impianti di abbattimento ceneri e particolato. Come detto, alla fine del 2021 in Turchia è stata sostituita l'ultima caldaia alimentata a carbone, il parametro polveri; per il contenimento di quest'ultime, contribuendo così alla riduzione di particolato e nerofumo.

Per attuare un controllo preciso delle emissioni, presso tutti i siti vengono svolte periodicamente attività di regolazione e taratura della combustione dei bruciatori, analisi specifiche degli effluenti gassosi condotte da laboratori esterni e

monitoraggio in continuo della qualità dei fumi per mezzo di sonde.

utilizza la legna come principale fonte di combustione. Al di n merito alle emissioni complessive di NOx, il dato conso-L'incremento viene principalmente dall'area brasiliana, che fuori del Brasile, il trend è in diminuzione grazie all'utilizzo di generatori di vapore di ultima generazione con gestione lidato 2022 registra un aumento del 16% rispetto al 2021 automatica della combustione.

Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.

FOCUS ON

emissioni dirette scope 1, 0
combustibili per il rifornimento di veicoli di trasporto imputabili alla combustione di gas metano, gasolio, (gasolio, benzina e metano) di proprietà e sotto il carbone e legna ai fini produttivi e all'utilizzo di controllo del Gruppo;
emissioni indirette scope 2,

importati e consumati dall'organizzazione; l'importatore è indirettamente responsabile per le emissioni generate dal derivanti dalla generazione di elettricità e vapore fornitore per la produzione dell'energia richiesta;

emissioni indirette - scope 3,

e distribuzione a valle - cat. 9 GHG Protocol Corporate ogistica non direttamente gestiti dal Gruppo (trasporti Value Chain Standard), esclusa la logistica in entrata correlate ai consumi di carburante per i servizi di collegata ai flussi di fornitura.

Emissioni di gas a effetto serra

volto alla costante riduzione e controllo, in stretta correlazione con il controllo dei consumi delle risorse energetiche utilizzate per il proprio business in maniera diretta Per quanto concerne le emissioni di gas a effetto serra, l'impegno del Gruppo e indiretta. ll bilancio delle emissioni di anidride carbonica equivalente (Scope 1 + Scope 2 Location based + Scope 3) del Gruppo per il 2022 conta 53.719 tonnellate di CO, equivalente, in diminuzione del 12,3% rispetto al 2021. Le tonnellate totali (Scope 1) di anidride carbonica equivalente del 2022 mostrano una diminuzione del 15,1% rispetto al 2021, determinata sia dall'abbandono del carbone rose azioni di efficientamento implementate per ottimizzare l'utilizzo degli impianti in anche nelle come fonte energetica, sia dalla riduzione dei consumi di gas metano grazie alle numetonnellate di emissioni di Scope 2 - Location based emesse rispetto al 2021, il cui trend è confermato (-1,1%) anche per quanto riguarda le emissioni di Scope 2 - Market based. lavanderia. Per questa stessa ragione, si segnala una diminuzione (-1,2%)

Anche le emissioni indirette di Scope 3 sono in diminuzione (-12,5%) rispetto al dato del 2021 Al fine di misurare in modo puntuale l'impatto sull'ambiente, abbiamo inserito per la prima volta quest'anno l'indicatore GRI 305-4 sull'intensità delle emissioni di GHG. Essendo questo il primo anno in cui viene rendicontato, tale indicatore si riferisce unicamente alle lavanderie di Servizi Italia S.p.A. in cui le utenze sono direttamente intestate17. dati indicano i rapporti fra le emissioni Scope 1 e Scope 2 - Location Based e le tonnellate di tessili lavorati dagli stabilimenti nel perimetro.

Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati. 17. L'indicatore riporta i dati relativi agli stabilimenti di Iavanderia di Servizi Italia S.p.A, con l'esclusione dei siti produttivi di Treviso e Trieste.

INTENSITA EMISSIONI GHG - Lavanderie Servizi Italia S.p.A.17
I ipologia di consumo	Unità di misura	2022	2072
ale emissioni Scope 1	tCO2eq	20.965	22.67
ACOTION - Channa / -

Totale emissioni Scope	tCO2eq	20.965	22.679
Totale Scope 2 - Location Based	tCO2eq	5.692	5.870
Totale Scope 2 - Market Based	tCO2eq	2.493	2.536
Totale emissioni Scope 1 - Scope 2 - Location based	tCO,eq	26.656	28.549
Tonnellate tessili lavorati		67.884	67.953
NITENSHA EMISSIONI GHG

303-1 303-2 303-3 303-4	4.3 Gestione delle risorse idriche		FOCUS ON
			Water scarcity areas™
Tema materiale	Compegno Impegno Impegno	SDG	La scarsità idrica è un tema di crescente interesse e strate
dell'acqua Utilizzo e gestione	prodotti chimici sostenibili e costanti controlli, è presidiata la qualità degli scarichi delle acque reflue nel rispetto dei limiti imposti dalle consumi per chilo lavorato. Parallelamente, attraverso l'impiego di un'attenta gestione delle risorse e una significativa riduzione dei Servizi Italia adotta specifici sistemi di ricircolo che perm autorizzazioni rilasciate dalle normative vigenti.	ettono	gica importanza, dato che la disponibilità di acqua sta rapi damente calando sotto la spinta di numerosi fattori, tra cu la pressione demografica, lo sviluppo agricolo e industria le, la crescita della domanda di cibo e il cambiamento cli matico. Il tema della scarsità idrica sta assumendo sempre più importanza e le aziende del nostro settore non posso no più ignorare il fatto che l'acqua sia effettivamente l'"oro blu" e devono attuare rapidamente politiche di recupero e
	Approvvigionamento idrico e l'uso	stione della risorsa idrica (intesa come razionalizzazione	risparmio della risorsa.
	dell'acqua nel processo produttivo	un aspetto ambientale significativo e un obiettivo costan- dei prelievi e ottimizzazione del consumo e recupero) è
	Nelle attività di lavanderia industriale, appare subito evidente quanto l'acqua costituisca necessariamente un aspetto ambientale significativo; presso i siti produttivi del Gruppo, l'azienda utilizza risorse idriche sotterranee emunte tramite pozzi o acqua da rete idrica pubblica. Per sopperire alle punte relative alla richiesta idrica specifi-	te per il Gruppo, ancor più in questo momento storico, in cui stiamo vivendo una dei peggiori momenti di scarsità idrica della storià; a tal fine la direzione approva annual- mente dei piani di miglioramento ambientale all'interno dei quali rientrano obiettivi specifici associati ai prelievi idrici.
	ca per i processi di lavaggio, l'acqua emunta dai pozzi o attinta da acquedotto viene opportunamente stoccata	Gruppo proviene da aree caratterizzate da stress idrico, Complessivamente, il 67% dell'acqua utilizzata dai siti del
	piegata nel ciclo produttivo, viene addolcita mediante ad- all'interno di vasche di accumulo e, prima di essere im-	corso del 2022, i prelievi di acque da aree ad alto stress di cui circa il 60% da pozzo e il 40% da acquedotto. Nel
	di addolcimento, l'acqua viene inviata alla vasca di accu- dolcitori a resine a scambio ionico. A seguito del processo	idrico sono diminuiti del 23% (in parte per la chiusura dello stabilimento di Ariccia), mentre la ridistribuzione
	mulo per l'utilizzo in linea di distribuzione ai macchinari di lavaggio e all'impianto di osmosi per la linea di produ-	è stata resa necessaria dalla scarsità di acqua rilevata in alcune falde acquifere. del mix in approvvigionamento
	zione del vapore. La portata di alimentazione delle mac-
	chine impiegate per il lavaggio viene regolata e frazionata		CII Overall Water Risk
prodotto in lavaggio.	opportunamente per ciascuna fase di lavoro e tipologia di		Extremely High Medium- Low - Low
	biancheria che dello strumentario chirurgico) e per ali- mentare i generatori di vapore; per questa ragione la ge- L'acqua viene utilizzata nei processi di lavaggio (sia della	18. Per l'identificazione del livello di stresso idrico è stato utilizzato l'Aqueduct Tool e sono state considerate aree a stress idrico tutte quelle con classificazione medium-high o superiore. Per maggiori https://www.wri.org/applications/aqueduct/wa- informazioni, cfr.	high (4-5) (3-4) high (2-3) Medium (1-2) No data (0-1)

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

mentare i generatori di vapore; per questa ragione la ge-

ter-risk-atlas/

La sostenibilità ambientale

EMARKET
SDIR
CEMIFIED 12

areas18

301-1 | 301-2

lema materiale	The supply	SDG
Materiali e imballi	vergine e a una minore dispersione di plastiche nell'ambiente. La scelta che la biancheria dei cienti sia La scelta di utilizzare imballi con percentuali di plastica contribuisce a un minor utilizzo di plastica imballaggi sostenibili contribuisce ad aumentare la sensibilità e la consapevolezza anche dei destinatari, innescando un circolo virtuoso lungo tutta la catena.	=1.

Imballaggi

o Il Gruppo Servizi Italia, per lo svolgimento della propria forniti al cliente per la raccolta della biancheria da tratattività, acquista differenti tipologie di materiali da imsiti produttivi per lo svolgimento dei servizi. Tra gli imtare e imballaggi utilizzati per il confezionamento finale strumentario chirurgico da inviare al cliente, il cui smaltie. propri ballaggi acquistati è possibile distinguere tra imballaggi della biancheria sanificata e per la sterilizzazione del mento o recupero spettano dunque all'utilizzatore fina dei ballaggio che vengono utilizzate all'interno

Gli obiettivi che il Gruppo si pone nei diversi Paesi in cui opera, per promuovere la sostenibilità ambientale dei centuali di plastica riciclata. Il Gruppo favorisce inoltre e plastica presso siti di trattamento rifiuti regolarmente propri imballi riguardano l'utilizzo di imballaggi caratterizzati da minimo spessore in plastica e costituiti da perin carta autorizzati, nell'ottica di un processo di miglioramento di recupero degli imballaggi di scarto. continuo della performance ambientale. attività e

Per sottolineare ulteriormente l'impegno del Gruppo nella riduzione della plastica vergine e nella riduzione della dispersione di plastiche e microplastiche nell'ambiente, la dichiarazione è stata integrata con un nuovo

indicatore che evidenzia l'incidenza dei materiali da riciclo negli imballaggi utilizzati per confezionare i tessili avorati (GRI 301-2).

per il suo impegno a favore dell'ecodesign, come il premio con un film in plastica riciclata, assegnato a Servizi Italia CONAI per la sostituzione del film in polietilene standard noltre, il Gruppo ha ottenuto importanti riconoscimenti nel corso del 2022.

film in polietilene, passando da 16 a 12 micron, comporta Nel corso del periodo di rendicontazione, il consumo touna significaattestandosi a 947 tonnellate. Tale risultato è stato rage una progressiva riduzione dello spessore del film in poprecedente giunto attraverso un'efficace ottimizzazione dei consumi ietilene utilizzato per confezionare la biancheria lavata un'ulteriore conseguenza: la riduzione della percentua pronta per la spedizione. La riduzione dello spessore tiva diminuzione (-13,7%) rispetto all'anno tale di imballaggi in plastica ha registrato di plastica riciclata utilizzabile.

Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.

Sostanze chimiche

ne. In particolare, ha dedicato grande attenzione all'uso All'interno dei siti produttivi del Gruppo vengono utilizzate differenti tipologie di prodotti chimici per il lavaggio, sanificazione e il ricondizionamento di prodotti tessili, strumentario chirurgico, armadi, roller e contenitori con cui vengono movimentati i prodotti diretti al cliente finale. te l'efficienza dei processi di lavaggio, al fine di ottimizzare l'uso di sostanze chimiche impiegate nella produzioquesto motivo, nel corso del 2022, la maggior parte dei Il Gruppo ha posto l'obiettivo di migliorare costantemensostanze chimiche a basso impatto ambientale e per processi di lavaggio sono stati eseguiti con prodotti marchio Ecolabel. a di

al 2021, poiché sono state prese in considerazione anche Nel 2022 si è registrato un aumento del 26,6% rispetto sostanze chimiche utilizzate per il trattamento delle acque (che pesano per 896 t nel 2022). tutte le

sole Si riduce del 3% il consumo rispetto al 2021 delle sostanze chimiche destinate al processo produttivo.

Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.

EMARKET
SDIR eertified

▶ 4.5 Gestione responsabile dei rifiuti

306-1 | 306-2 | 306-3

lema materiale	mpegno
	ridurre la propria impronta carbonica e idrica. In particolare, nel caso di Servizi Italia, il riciclo e il riuso dei prodotti riciclo potrebbe avere anche impatti positivi dal punto di vista sociale, generando nuovi settori industriali e nuove La corretta gestione dei rifiuti, attraverso prima la produzione e poi l'avvio a riciclo permette di Gestione responsabile dei rifluti prospettive di occupazione.

ll Gruppo ritiene la produzione di rifiuti speciali, sia pericolosi che non pericolosi, uno degli aspetti ambientali di maggior rilievo, a causa dei volumi generati. Per questo motivo la politica del Gruppo privilegia, ove possibile, l'avvio di operazioni di recupero piuttosto che di smaltimento dei rifiuti generati duranti i cicli produttivi, con l'impegno di selezionare con la massima accuratezza i fornitori del servizio di smaltimento/recupero finale. Nel corso del 2022 il Gruppo ha avviato un processo di digitalizzazione della gestione dei rifiuti al fine di garantire una maggiore tracciabilità dei dati e del processo stesso. lnoltre, sono state avviate le prime fasi di diversi progetti di simbiosi industriale, nel territorio italiano, finalizzati a valorizzare i rifiuti prodotti e donare loro nuova vita, Per quanto riguarda la produzione di rifiuti, si registra una riduzione del 3,7% rispetto al 2021 principalmente legata alla riduzione dei rifiuti non pericolosi avviatisia a recupero che a smaltimento. Si rileva un aumento del quantitativo di rifiuti pericolosi, in particolare di quelli avviati a recupero.

Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.

Allestimento completo della sala operatoria

EMARKET
SDIR ertifie

Le persone sono un elemento fondamentale nella crescita di un'azienda. Persone affiatate, valorizzate, che credono nei valori aziendali permettono di affrontare sfide sempre maggiori, in uno scenario sempre più dinamico e competitivo. Creare un'occupazione stabile e continuativa, così come sono aspetti centrali nel rapporto fra e con le persone del garantire un ambiente di lavoro sano, in cui sentirsi protetti Gruppo. In un'epoca di grandi trasformazioni nell'organizzazione del lavoro, la stabilizzazione dello smart-working e l'adozione di tale per soddisfare le esigenze di conciliazione dei tempi di Queste misure non solo favoriscono la sostenibilità ambientale e il benessere collettivo, ma consentono anche una riduzione degli spostamenti casa-lavoro e un bisogni, acuiti dall'emergenza sanitaria da Covid-19, hanno sta supportato dall'utilizzo di strumenti tecnologici adeguati e specifici percorsi formativi per consentire a tutti i lavoratori una maggiore flessibilità hanno assunto un ruolo fondamen-SU-Questi miglioramento della vivibilità dei centri urbani. Inoltre, procomportando un cambiamento organizzativo e di processo, di svolgere il loro lavoro in modo efficiente e soddisfacente. portato a una maggiore diffusione del lavoro agile, che muovono una prospettiva innovativa del lavoro, basata fiducia, l'autonomia e la responsabilità condivise. vita e lavoro. a

positivo che offre non solo pari opportunità, ma incentiva a La ricchezza del Gruppo sono le sue persone che, nel corso degli anni, sono state capaci di creare un ambiente di lavoro sviluppare attitudini e competente professionali. Infine, auspichiamo che questo approccio possa uscire dai confini di casa nostra per abbracciare e influenzare positivamente l'intera catena del valore.

5.1 Work-life balance

Impegno ema materiale

SDG

la vita lavorativa e gli impegni personali e/o familiari. Per il personale impiegatizio, di azioni finalizzate alla promozione di iniziative che contemplano l'equilibrio tra La capacità di valorizzare il benessere dei dipendenti passa attraverso una serie - insieme alla flessibilità oraria - permette inoltre un alleggerimento del traffico il passaggio a un mix di lavoro alternato fra presenza in ufficio e lavoro da casa veicolare (e di conseguenza delle emissioni).

lavorare e work

life balance

Nuovi modi di

Possibilità di frazionare il congedo parentale

Congedo parentale a ore.

a gruppi di 2 ore per personale a tempo

indeterminato, con riproporzionamento in

caso di part-time.

Le risorse umane sono un elemento sempre più strategico flitto tra vita professionale e vita privata è una minaccia alla dell'organizzazione. Per un'impresa, dunque, non si tratta ma anche di un obiettivo di business aziendale e d'interesse pubblico.In quest'ottica, sono diverse le iniziative che sono salute e al benessere delle persone e allo sviluppo stesso di una questione etica di responsabilità sociale, per il successo delle organizzazioni, ma il potenziale constate introdotte per facilitare la conciliazione fra lavoro vita privata: soltanto

Smart-working.

strutturale la pratica dello smart-working fino a due giorni a settimana (per le funzioni elegibili). In totale, i beneficiari di tale iniziativa sono 157; Firmato accordo individuale per rendere

solidale di ferie e ROL e con un contributo ore

da parte dell'azienda.

Riconosciuta ulteriore giornata di congedo

Congedo per malattia figli.

retribuito in caso di malattia di figli in età

compresa fra i 3 e gli 8 anni (totale due

giornate).

situazioni di difficoltà attraverso la cessione

Possibilità di supportare dipendenti in Cessione solidale di ferie o permessi.

Flessibilità oraria.

Orari flessibili in entrata e in uscita, con entrata fino alle 9 e uscita a partire delle 17;

Vei mesi estivi, riduzione di due ore dell'orario di lavoro per uscita anticipata; Venerdì corto.

Permessi per screening medici preventivi. Possibilità di usufruire di 2 ore di permesso retribuito per partecipare ai programmi di screening oncologico promossi dal SSN

5.2 Assunzioni e occupazione

2-7 2-8 | 401-1 | 401-3 | 405-1

lema materiale	Impegno	SDG
	Capacità del Gruppo di sviluppare competenze e supportare la crescita proressionale accrescendo II know-how
	aziendale. La capacità di trattenere le risorse può avere mplicazioni sul rapporto col territorio e con la comunità all'interno
Cest Chicked on Ble Umano c	C della quale l'azienda opera, oltre a rappresentare un luogo di creare una cultura aziendale ben radicata
SVILUDDO CE Cityentlem	strutturata puo avere ripercussioni postuve lungo tutta la catena, visto che- per collaborare col Gruppo - partnere cilenti dovranno

di Il Gruppo Servizi Italia occupa la maggior parte delle proprie risorse nelle aree produttive (lavanderie industriali, alla distribuzione dei materiali). La distribuzione delle risorse è proporzionata in funzione del servizio, che deve essere centrali di sterilizzazione, magazzini e guardaroba dedicati sempre garantito indipendentemente dalle condizioni contesto. l livelli occupazionali del Gruppo restano sostanzialmente stabili: al 31 dicembre 2022 l'organico conta 3.553 dipendenti (3.676 nel 2021) di cui l'88,5% sono operai, il 10% impiegati, l'1% quadri e lo 0,5% dirigenti

റ perché nonostante gli sforzi per automatizzare alcune ত In L'attività svolta dal Gruppo è ad alta intensità di manodopeminato, questo a significare che il Gruppo offre possibilità sentano una parte residuale della manodopera impiegata (< 5%) presenti principalmente in Italia, laddove il contratto di COmaniera residuale per affrontare stagionalità o eventuali hanno fatto richiesta. I lavoratori non dipendenti rappreun numero rilevante (95%) di contratti a tempo indeterpicchi di lavoro. La maggior parte dei dipendenti è assunto con contratto full-time, mentre il contratto part-time somministrazione rappresenta un'alternativa al contratto munque manuale. E importante sottolineare la presenza di occupazione stabile e utilizza il contratto a termine utilizzato come strumento di flessibilità per coloro che fasi del processo, una buona parte delle attività resta ra,

tempo determinato stanti le rigidità normative che limitano fortemente l'utilizzo di quest'ultimo.

allinearsi ai suoi principi e valori.

to il Gruppo, con un tasso di turnover in entrata del 46% e Nel corso del 2022 sono state assunte 1.642 risorse in tutspetto ai dati 2021, ma con sostanziali differenze a livello geografico legate alle particolari caratteristiche del mercato di lavoro di ciascun paese.

Per quanto riguarda il congedo parentale, le Società garantiscono nei Paesi in cui opera il Gruppo pari condizioni di accesso per uomini e donne nel rispetto della normativa locale vigente. Nel 2022 hanno usufruito del congedo parentale 61 uomini e 135 donne con un tasso di rientro al lavoro al 31 dicembre 2022 rispettivamente del 79% e dell'84%. Da questi numeri emerge un dato interessante, ossia l'increparte di uomini (le donne restano sostanzialmente in linea con il passato), riprova di un miglior bilanciamento degli impegni familia-'ri. I tassi di retention rimangono in entrambi i casi alti (circa 70%), confermando l'impegno dell'azienda nel supportare i lavoratori nel conciliare vita privata e lavorativa e di fatto confermando l'efficacia delle relative politiche aziendali. mento dei congedi parentali usufruiti da రా

Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.

Family Audit

c'è la volontà di promuovere e avviare all'interno della propria azienda un percorso di cambiamento culturale ne base Family Audit, entrando così a far parte di un network virtuoso di organizzazioni orientate a qualificarsi sempre di più come ambienti di lavoro eccellenti, senbenessere dei propri dipendenti. Alla base del percorso Nel 2021, Servizi Italia ha conseguito la certificaziosibili ai temi della conciliazione vita - lavoro e dunque e di miglioramento continuo.

bottom-up: non è l'organizzazione a scegliere e calare dall'alto le iniziative, ma gli stessi dipendenti esprimono le ne ha tre anni di tempo per realizzare le misure previ-Alla base della certificazione Family Audit c'è una logiste e, trascorso questo tempo, l'organizzazione ottiene il diverse necessità in tema di conciliazione. L'organizzaziorilascio del certificato Family Audit Executive. Ca

EMARKET
SDIR GERTIFIED

Il valore delle persone

Report di Sostenibilità 2022

FOCUS ON	Il progetto di age è nato raccogliendo le istanze provenienti dai siti produttivi, dove la comunicazione car- ll nostro progetto di age	tacea è ridondante e spesso non suscita sufficiente atten- zione. Siamo quindi passati dall'intenzione di inserire solo messaggi riguardanti la sicurezza, a quella di promuovere	diversi temi, ciascuno con un referente interno, promotore dei contenuti. Per Servizi Italia è un'occasione per creare un vero e proprio canale di comunicazione, dalla fruizione	semplice e inclusiva, che spazia su temi particolarmente	sensibili, come ambiente, salute e sicurezza, passando an- che per i dati economici, fino a informazioni più specifiche
Servizi Italia si è dotata e applica una policy di "Succession Planning" (ultimo aggiornamento marzo 2021) che garanti- sce la business continuity e agevola il ricambio generazio- e. crescita azienda	nale all'interno della società, attraverso la definizione di fasi strutturate e tavole di successione per dirigenti con respon- sabilità strategica, senior manager, ruoli chiave e ruoli spe-	ciali dell'organizzazione, al fine di ridurre l'incertezza nella sostituti. Inoltre, la politica di successione ha lo scopo di fa- gestione aziendale e di poter selezionare i migliori possibili vorire la crescita professionale di figure interne alla Società	dotate di capacità di leadership e assicurare la sostenibilità aziendale di cambiamenti di ruoli tramite l'individuazione di	successori a breve e a medio termine per tutte le posizioni manageriali strategiche.
95.3 Ascolto dei dipendenti e gestione del cambiamento 403-6	Affinché si crei un ambiente di lavoro compatto, ma allo stesso tempo aperto e stimolante, è fondamentale aprire	canali di dialogo e comunicazione interna che avvicinino tut- to il personale dipendente e che lo rendano partecipe alle attività aziendali.	Il Gruppo comunica attraverso sito web, social media, mai- ling-list, bacheche aziendali e intranet aziendale. Sul finire	del 2022, è partito un nuovo progetto di comunicazione in- terna che prevede l'utilizzo di un sistema di age	attraverso il quale vengono condivise informazioni relative

persone nella loto vita privata. Per trasferire i messaggi in

modo facile e divertente abbiamo scelto un personaggio, Scotty, un batuffolo di cotone nato in una lavanderia indu-

striale, che accompagna gli spettatori lungo la narrazione.

sul brand, senza tralasciare aspetti legati al benessere delle

a sicurezza, prevenzione, brand, ambiente, qualità. Le infor-

mazioni vengono aggiornate ogni due settimane sulla base di un piano editoriale condiviso con tutti i responsabili di oltre 35 anni, adattandosi e modificando la propria strategia in funzione dei cambiamenti di mercato, spesso anticipando le tendenze future e influenzando positivamente le pratiche

di settore.

Normalizzare il confronto, anche quando è necessario parlare delle "cose che non vanno bene" e fare dell'ascolto una ciò che si desidera apprendere, da ciò che non funziona e

da ciò che manca è un passo fondamentale per creare piani di sviluppo e aggiornamento adeguati che possano colma-

non può prescindere dal confronto e dall'ascolto: partire da

seguendo con costanza per creare una squadra sempre più

integrata e compatta. La formazione professionale, infatti.

pratica condivisa sono due obiettivi che Servizi Italia sta per-

Servizi Italia opera nel settore delle lavanderie industriali da

produzione.

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

lezza che la formazione è una leva strategica anche per la

ruolo; definire la cornice di valori e la strategia così che ogni dipendente possa farle proprie; consolidare la consapevo-

re i gap oggettivi nelle competenze operative richieste dal

ll valore delle persone

EMARKET
SDIR eertified

5.4 Politiche di remunerazione	erazione delle risorse chiave aziendali legare la remun 0	general- Retribuzione Annua Lorda (RAL): determinata
	successo Società, al all'effettivo rendimento della	mente tenendo conto della specializzazione professionale,
2-19 2-20 2-21	Servizi Italia, come anche auspicato nell'ambito del creazione di nuovo valore per il Gruppo sostenibile e alla	il ruolo organizzativo ricoperto con le connesse responsa- bilita:
Le politiche di remunerazione mirano a premiare le persone	Codice di Corporate Governance della società quotate;	Retribuzione Variabile: determinata al fine di premiare i
e il loro contributo secondo criteri di equità e di meritocra-	orientare le risorse chiave aziendali verso strategie per ●	risultati raggiunti, sulla base di obiettivi individuali assegna-
zia, che vengono condivisi in modo trasparente nei diversi	il perseguimento di risultati economico-finanziari e a	annualmente o nel medio-lungo periodo e che sono ele- ti
processi di valutazione. Il sistema di remunerazione del	una maggiore pervasività del tema della sostenibilità	motivazionale e di retention. Gli obiettivi potranno. mento
Gruppo è differente per i diversi attori aziendali e compren-	dell'attività di impresa, integrata nelle sue prospettive	quindi, essere sia di tipo quantitativo, ovvero obiettivi di ca-
de una componente retributiva e sistemi di incentivazione	strategiche;	rattere numerico (valori assoluti, percentuali e/o indici), che
variabile per obiettivi e benefit. Il Gruppo offre ai nuovi as-	allineare gli interessi del top management a quelli degli ●	di tipo qualitativo (comunque misurabili attraverso compor-
sunti e ai propri dipendenti un pacchetto retributivo in linea con le migliori pratiche di mercato e nel rispetto dei minimi	azionisti e investitori;	tamenti osservabili).
previsti dai riferimenti normativi in vigore nei diversi Paesi	introdurre politiche di retention volte a fidelizzare le	Gli ultimi risultati di analisi hanno evidenziato che il posiziona-
in cui il Gruppo opera.	risorse chiave aziendali e incentivare la loro permanenza	mento complessivo di Servizi Italia risulta in linea con il mer- cato di riferimento, sia in termini di retribuzione annua lorda,
La politica retributiva mira a riconoscere, in modo equo e	nella Società ovvero nel Gruppo.	variabile e quindi retribuzione complessiva.
concreto, l'impegno e il contributo delle persone al succes-	Per ulteriori approfondimenti si rimanda alla "Relazione sulla	Si segnala che, relativamente al personale operativo, gli even-
so dell'azienda. I livelli retributivi dipendono dal ruolo e dal-	remunerazione 2022".	tuali incrementi della componente retributiva possono veri-
le responsabilità ricoperti dalle persone, in modo da riflet-		oltre che per l'applicazione del CCNL, per l'apprezza- ficarsi,
terne le esperienze e le competenze, il livello di eccellenza	Il Gruppo, al fine di valutare il posizionamento del pacchetto	mento delle professionalità, competenze e capacità.
dimostrato e il contributo generale apportato al business	retributivo riconosciuto ad Amministratori, Dirigenti, Ruoli
senza alcuna discriminazione. In nessun caso sono stati ri-	Apicali, Responsabili di funzione di staff e linee organizzative	Il rapporto tra la retribuzione totale annua della persona che
levati livelli retributivi al di sotto della remunerazione mini-	un'analisi del periodicamente rispetto al mercato, conduce	riceve la massima retribuzione e la retribuzione totale annua
ma locale per la categoria di riferimento dei nuovi assunti.	posizionamento retributivo per le posizioni apicali e le key po-	di tutti i dipendenti del Gruppo esclusa la suddetta mediana
Nell'accordo integrativo aziendale, stipulato tra la società e	sitions della società (suddivisa in dirigenti, quadri, impiegati)	persona risulta pari a 21,08 nel 2022, 20,29 nel 2021.
le organizzazioni sindacali, è stato inserito un premio di ri-	rispetto attraverso la conduzione di un'analisi di benchmark	fra l'aumento percentuale della retribuzione to- rapporto =
sultato basato su indicatori di performance economica e di	specia- al mercato di riferimento, con l'ausilio di un fornitore	della persona che riceve la massima retribuzione tale annua
produttività.	lizzato e/o indagini di mercato pubblicate da fonti riconosciute.	e l'incremento percentuale mediano della retribuzione totale
Per i ruoli apicali e di responsabilità è previsto un bonus le-	L'analisi prende come riferimento il mercato considerando un	annua di tutti i dipendenti è pari a 2,54.19
gato alla valutazione delle performance e dei risultati (pia-	paniere di aziende comparabili per settore di business, per dati
no annual bonus system e piano long term incentive cash),	per tipologia/caratteristiche e peso del ruolo (definito attra- dimensionali (in termini di fatturato e numero di dipendenti),
mentre per tutta la restante popolazione aziendale è previ-	verso l'analisi delle job description, finalità e responsabilità del	19. La retribuzione totale annua comprende lo stipendio base in forma di RAL annualizzata al 31 dicembre, i benefici non monetari,
sto un premio di risultato.	ruolo), in modo da rendere omogeneo il confronto anche tra	i bonus (ABS) e l'LTI (valori target). Sono esclusi gli straordinari e altre componenti legate a fattori non strutturali della retribuzione.
Attraverso l'implementazione dei piani di incentivazione,	aziende differenti.	Lindividuo più pagato nel corso degli esercizi analizzati è il Diret-
Servizi Italia intende promuovere e perseguire i seguenti obiettivi:	La struttura retributiva è basata su due componenti che de-	tore Generale. Per la parte variabile della retribuzione sono stati considerati i valori target, ovvero il 100% del premio ottenibile, in
	finiscono la retribuzione complessiva:	pubblicazione della DNF. Per i dipendenti a tempo parziale sono quanto gli effettivi importi erogati non sono disponibili alla data di stati utilizzati tassi di retribuzione equivalenti a tempo pieno (FTD)
		SDIR CERTIFIED
Report di Sostenibilità 2022 Servizi Italia		EMARKET Il valore delle persone

2-17 | 403-5 | 404-1

impegno
ruppo di sviluppare competenze e supportare la crescita professionale, accrescendo il know-no Capacita del Gr
capactà di trattenere le risorse può avere implicazioni sul rapporto col territorio e con la comunità all'interno aziendaie. La
enda opera, oftre a rappresentare un luogo di crescita. La capacità di creare una cultura aziendale ben radica della quale l'azi
uo avere ripercussioni positive lungo tutta la catena, visto cne - per collaborare coi Gruppo - partner e cirenti

dovranno allinearsi ai suoi principi e valori.

radicata

now-now

SDG

ನ o Le persone sono il fattore più importante per la crescita ದ promuovere il loro sviluppo professionale, ponendo attenlavoro positivo, in cui ogni dipendente si sente valorizzato Questi programmi prevedono modalità e attività innovative tegrato e compatto, orgoglioso della propria identità aziendi traverso programmi di aggiornamento e formazione definit sulla base di un'analisi dei fabbisogni specifici delle persone. dell'Azienda. Servizi Italia ne è consapevole e si impegna e stimolato a dare il meglio di sé. Per questo. Servizi Ital in grado di garantire un'adeguata formazione rispetto al zione alla qualità dell'ambiente di lavoro, incentivando dale. Questo approccio permette di creare un ambiente spirito di squadra e favorendo lo sviluppo di un gruppo investe nella crescita professionale di tutte le persone. competenze richieste dal ruolo.

e e di coinvolgendo per il 74,7% operai, il 22,8% impiegati, l'1,8% quadri e lo 0,7% dirigenti. Il significativo aumento delle ore un 21.237 ore di formazione, pari a 5,98 ore per dipendente, co-professionali e per lo sviluppo delle competenze. Il risultato è stato determinato anche dall'avvio di una riorganizmiglioramento del processo di raccolta dati su corsi tecnizazione interna finalizzata a una migliore pianificazione gestione dei processi formativi, nonché dalla mappatura Nel corso del 2022, il Gruppo ha erogato un totale a di formazione erogate (+42%) è solo in parte dovuto sviluppo delle competenze dei lavoratori.

di su la tire un ambiente di lavoro sicuro per tutti i dipendenti: oltre Nel 2022 sono stati previsti diversi ambiti formativi, tra cui formazione tecnica professionale e sistemi tecnici, salute ed approfondire le loro competenze e di aggiornarsi sulle nuoambienti confinati, uso del DAE e guida sicura. La formazione sui sistemi di certificazione e sulle normative in genere ha permesso all'azienda di migliorare la qualità dei propri servizi e di essere sempre al passo con l'evoluzione delle normative vigenti. Una parte consistente della formazione addetti delle centrali di sterilizzazione e l'aggiornamento con i trend più attuali in termini di management e business e salute e sicurezza sul posto di lavoro ha permesso di garanquella obbligatoria per legge, la formazione ha riguardato l'utilizzo di macchine e attrezzature, impianti complessi, le avviate si evidenzia un percorso di aggiornamento degli dei preposti (con riferimento alle modifiche introdotte dal D.lgs. 106/2009 all'art. 18 del TU Sicurezza). Tra le iniziative di formazione, si segnala la partecipazione al WOBI di Milano, con 20 dipendenti, che ha permesso di confrontarsi siste eco-sostenibile, diversità e comunicazione inclusiva. La forha riguardato la salute e sicurezza dei lavoratori. Tra quelmazione tecnica professionale ha permesso ai lavoratori mi di certificazione e normative in genere, guida sicura ve tecnologie e sui processi lavorativi. La formazione sicurezza sul posto di lavoro, ambiente e qualità, accrescere sensibilità verso i temi strategici. 1

2022 è stata il risultato di un'attenta pianificazione e gecentric, finalizzata alla valorizzazione delle competenze dei avoratori e alla crescita strategica dell'azienda. Per quanto ta nel corso del 2022, ma è previsto un piano di induction da stione dei processi formativi, in linea con l'ottica human riguarda la formazione al CDA sui temi interenti la sostenibilità si riporta che nessuna attività specifica è stata condot-In sintesi, la crescita delle ore di formazione erogate ne svolgersi nel corso del 2023. Di seguito i principali ambiti di formazione per area geografica.

AMBITI FORMATIVI AREA

Sviluppo delle competenze

Tecnica professionale e sistemi tecnici

Salute e Sicurezza sul posto di lavoro, Ambiente e Qualità

TALIA

Sistemi di certificazione UNI EN 37001. MOG 231 e normative in genere

Diversità e comunicazione inclusiva

Sviluppo delle competenze

Salute e Sicurezza sul posto di lavoro, Ambiente e Qualità BRASILE

Salute e Sicurezza sul posto di lavoro. TURCHIA

Report di Sostenibilità 2022

5.6 Diversità e pari opportunità

	L

	የህብሃኖር ዘመነ ግንግስ በ ከስንድር ይህ ሆኖን ከፍተኛ ተባለ በሀገሪቱ የሚባለው የአማርኛ ምሳሌ ነው። ትርጉሙ

SDG

15 0

Diversità, inclusione e pari opportunità

e permette di cogliere le trasformazioni e i cambiamente in atto, sviluppando una cultura aziendale sempre viene riconosciuta, a tutti i livelli, come un valore da coltivare nell'organizzazione per favorire lo scambio di esperienze ciascuno e a offrire pari opportunità a tutti i cifutando qualunque forma di discriminazione. La diversità traducendosi in rendimenti positivi di lungo termini per gli investitori. Il Gruppo si impegna a rispettare la dignità di permette di trattenere i talenti, stimovazione, migliorare la reputazione aziendale e i risultati economici società di oggi. Favorire la parità di gener romuovere i uguaglianza di genere è una necessità di giustizia nella più aperta,

Il Gruppo Servizi Italia ha reso concreto il proprio impegno minazione attraverso il mantenimento della certificazione italiane, brasiliane e turche, oltre al pieno rispetto della nornella tutela delle diversità, pari opportunità e non discri-SA8000 e l'adozione di un Codice Etico per tutte le società mativa vigente in ciascun Paese in cui Servizi Italia è presen-

genere. L'eterogeneità delle risorse è portatrice di valori e giungere i massimi livelli di performance all'interno di un Il Gruppo Servizi Italia opera in diversi ambiti geografici caratterizzati da un'ampia differenziazione anagrafica e di opportunità derivanti dai diversi modi di perseguire e ragunico e più ampio disegno organizzativo di Gruppo.

È in quest'ottica che il Gruppo Servizi Italia si muove e opeportunità in tutte le fasi e per tutti gli aspetti del rapporto ra, nel rispetto della dignità di ciascuno e offrendo pari op-

di lavoro, evitando qualunque forma di discriminazione che possa derivare da differenze di sesso, età, stato di salute; nazionalità, opinioni politiche o religiose. processi di gestione delle risorse umane sono applicati secondo gli stessi principi di meritocrazia, equità e trasparenza in tutti i Paesi in cui il Gruppo opera.

Comunicazione non ostile

formativi finalizzati a sensibilizzare contro la violenza delle potente. E un mezzo per plasmare i nostri atteggiamenti, le te della formazione verteva sui temi della comunicazione Parole O_Stili", abbiamo organizzato due diversi momenti parole online e offline. La comunicazione è uno strumento donne, persone con disabilità e altri gruppi di persone che discriminatorio, con il supporto dell'associazione nostre percezioni e i nostri comportamenti e rispecchia il non ostile, mentre il tema della seconda parte era "Le paso dell'identità di genere e libero da pregiudizi è un modo role hanno conseguenze". Scegliere un linguaggio rispettocompongono la società. Grazie alla parola le persone si uniscono e possono sentirsi meno sole; è per questo che rimondo in cui aspiriamo a vivere e a lavorare. La prima parper distaccarsi da percezioni antiquate riguardo a uomini. teniamo che comunicare correttamente sia il primo passo informare sulle poche e semplicí regole per e non sincero dialogo trasparente, 2022, per creare inclusione. del corso Per nel

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

5.7 Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro

403-1 | 403-2 | 403-3 | 403-4 | 403-6 | 403-6 | 403-7 | 403-9

SDG
- TIMESTIC	evoluzione dei servizi erogati, e propria "cultura di sensibilizzazione dei adeguando organizzazione e luoghi di lavoro e intraprendendo azioni finalizzate alla diffusione di una vera a 0 della sicurezza", concentrandosi su formazione specifica e progetti di comunicazione motivazionale Servizi Italia repuța Importante costantemente la valutazione dei rischi, in linea con	lavoratori alla sicurezza. La diffusione di questo tipo di consapevolezza può avere riscontri non solo sul posto di lavoro, ma
lema materiale	Salute e sicurezza

Il Gruppo Servizi Italia considera la salute, la sicurezza e l'integrità psicofisica delle persone beni preziosi da tutelare in ogni momento e si impegna a sviluppare e promuovere una e nella formazione, la segnalazione e l'analisi dei mancati te appaltatrici, il presidio nell'ambito dei diritti umani nella delle esperienze nel Gruppo sono gli elementi fondanti della garantire un ambiente di lavoro sano e sicuro. L'impegno coprocessi infortuni, il rigore nella selezione e nella gestione delle ditcatena di fornitura (in conformità al Codice di Condotta Fornitori interno), i controlli sulla qualità e la condivisione solida cultura della sicurezza nei siti in cui opera, al fine stante di ognuno, l'integrazione della sicurezza nei cultura della sicurezza del Gruppo Servizi Italia.

Il Gruppo Servizi Italia è dotato di una dichiarazione di impegno per la Salute e Sicurezza, sottoscritta dal top management, che si fonda sui seguenti principi fondamentali:

· il rispetto della normativa, l'adozione dei migliori standard e la condivisione delle esperienze;
continuo del Sistema di Gestione per la Salute e Sicurezza dei lavoratori conforme allo standard · la realizzazione, l'attuazione e il miglioramento internazionale ISO 45001:
professionali e di altri eventi incidentali attraverso 'attuazione di idonee misure di prevenzione e · la riduzione degli infortuni, delle malattie

verifica della loro adeguatezza ed efficacia:

anche in ambito sociale, se si pensa alla prevenzione di infortuni, incidenti sul lavoro e malattie (non solo professionali).

· l'identificazione e la valutazione di tutti i rischi per sistematico per eliminarli alla fonte o, quando non la salute e sicurezza e l'adozione di un approccio possibile, minimizzarli;
della sicurezza e del benessere organizzativo (ad es. diffondere e consolidare la cultura della salute, · la promozione di iniziative di informazione per progetto "age");
l'adozione di metodi di lavoro ispirati alla qualità e la loro diffusione attraverso una formazione incisiva ed efficace che mira a unire saldamente gli aspetti tecnici e quelli della sicurezza; .
rafforzamento di una solida cultura di leadership l'impegno diretto dei responsabili volto al sulla sicurezza:
· l'adozione di comportamenti sicuri e responsabili a tutti i livelli dell'organizzazione;
condizioni di salute, sicurezza, comfort e benessere; di attrezzature e strumenti idonei allo svolgimento ● la progettazione dei luoghi di lavoro e la fornitura delle attività lavorative garantendo le migliori
appaltatori e dei fornitori e la promozione del loro il rigore nella selezione e nella gestione degli .

coinvolgimento nei programmi di miglioramento continuo delle performance di sicurezza;

attività del Gruppo attraverso la condivisione di una l'attenzione costante verso le comunità e verso tutti coloro che operano o entrano in contatto con le cultura di tutela della salute e della sicurezza:
verificarne l'effettivo conseguimento attraverso il misurabili e il loro monitoraggio continuo per la definizione annuale di obiettivi specifici e coinvolgimento del top management.

gruppo che Ekolav e Steritek sono dotate di un Sistema di ne, sulla verifica dell'efficacia delle misure di prevenzione e n attuazione della mission e politica societaria, sia la Capo-Gestione della Salute e della Sicurezza conforme alla UNI 45001 che si basa sull'identificazione dei pericoli, sulla vafutazione qualitativa e quantitativa dei rischi, sulla pianificazione e attuazione delle misure di prevenzione e protezioprotezione, sulle eventuali azioni correttive.

Il sistema di gestione coinvolge sia il personale Servizi Italia sia quello delle ditte appaltatrici che lavorano nelle società controllate e prevede:

eliminazione e/o riduzione, attraverso l'applicazione ● la valutazione preventiva dei rischi e la loro delle più aggiornate conoscenze tecniche;

EMARKET
SDIR

l'individuazione delle misure di prevenzione necessarie	esistenti in azienda, delle loro reciproche interazioni, non-	campagna di formazione e informazione.
e del relativo programma di attuazione;	ché la valutazione della loro entità effettuata, ove necessa-	Servizi Italia, eseguendo attività in contesti anche diversi
l'adozione di misure di mitigazione dei rischi residui, ` 0	rio, mediante metodi analitici e strumentali.	dalle proprie sedi operative, garantisce un'appropriata ge-
dando priorità alle misure collettive rispetto a quelle	E evidente, quindi, che la valutazione del rischio è lo stru-	stione dei rischi interferenziali attraverso il continuo con-
individuali:	mento di base ed essenziale che consente di:	fronto con il committente, in modo da individuare eventuali
l'intervento attivo, responsabile e integrato, di tutti ●	· riesaminare le specifiche realtà e attività operative,	criticità, quindi prevenirle, eliminarle o mitigarle.
i soggetti interessati alla sicurezza, coinvolgendo	con riferimento alle mansioni, ai posti di lavoro e ai	In termini di frequenza di accadimento, nel 2022 il Gruppo
i lavoratori e/o i loro rappresentanti, a partire	soggetti esposti a potenziali fattori di rischio;	ha registrato un tasso di infortuni sul lavoro pari a 20,06 ba-
dall'individuazione delle situazioni di rischio fino alla scelta delle soluzioni per prevenirle e/o ridurle;	individuare i pericoli, le possibili cause, le potenziali conseguenze, la criticità di ogni possibile intervento;	sato su 1.000.000 di ore lavorate, con un aumento del 7% rispetto al 2021 (18,67%) per il personale dipendente; per
la nomina, ove previsto, del medico competente e	individuare le misure di prevenzione e/o protezione	quanto riguarda invece il personale esterno20, si registra un
la predisposizione della sorveglianza sanitaria per i	programmandone conseguentemente l'attuazione, il	41%, rispetto al 2021 (34,10). Il leggero aumento registrato tasso di infortuni sul lavoro pari a 20,21 in diminuzione del
lavoratori adibiti a specifiche lavorazioni a rischio;	miglioramento e il controllo per verificarne l'efficacia.	è dovuto principalmente agli infortuni nell'area turca, carat-
la predisposizione di un programma di informazione 0	In tale contesto si possono confermare le misure già in atto	terizzati tuttavia da breve durata o lieve entità.
maggiore consapevolezza nell'affrontare le situazioni di e formazione dei lavoratori, al fine di realizzare una	o decidere di migliorarle, in relazione alle innovazioni di ca-	Nel corso del 2022, il Gruppo Servizi Italia non ha registrato
rischio;	rattere organizzativo o tecnico sopravvenute in materia di salute e sicurezza.	infortuni di tipo mortale o infortuni con gravi conseguenze per durata (> 180 giorni).
la regolare manutenzione e pulizia degli ambienti di	l principali rischi per la salute e sicurezza cui risultano espo-	Le azioni intraprese intese a eliminare o a ridurre al minimo i
avoro.	sti il personale dipendente e i collaboratori esterni, il cui luo-	pericoli riscontrati hanno riguardato la sensibilizzazione e il
La gestione dei rischi nelle singole società del Gruppo è	go di lavoro è sotto il controllo dell'Organizzazione, sono da	processo educativo del personale direttamente interessato
garantita attraverso un'analisi e valutazione dei rischi tipici	ricondursi allo svolgimento delle attività operative di eroga-	nelle attività oggetto dell'infortunio, passando attraverso
dei luoghi di lavoro e delle sostanze e attrezzature in essi	zione dei servizi e presso i siti produttivi del Gruppo. L'iden-	a condivisione delle cause e degli errori umani scatenanti
presenti, per i quali sono individuate specifiche misure di	tificazione di tali rischi è stata effettuata attraverso l'osser-	l'evento lesivo, alla formazione e addestramento sulle cor-
prevenzione e protezione, individuali e collettive. In parti-	vazione delle attività e un'analisi dei near misses segnalati,	rette procedure e modalità di lavoro.
colare, il Datore di Lavoro valuta tutti i rischi associati alle	oltre che dei principali eventi occorsi negli ultimi tre anni,	Nel corso del 2022 sono proseguite le iniziative volte a raf-
attività lavorative, routinarie e straordinarie, ovvero i peri-	considerando tutti i tipi di infortunio sul lavoro (morte, am-	forzare il sistema di controlli, anche sulle imprese appalta-
coli che possono causare eventi infortunistici a danno del	putazione, frattura, ernia o lesione da sforzo, ustioni, ecc.).	trici e l'integrazione tra le aree di business e le funzioni di
lavoratore, con effetti di tipo "acuto", e i pericoli che hanno	In particolare, ai pericoli di tipo meccanico, alla caduta da	salute e sicurezza, al fine di individuare le potenziali aree a
come conseguenza malattie professionali, rischi di igiene in-	scale e agli incidenti stradali, sono associati i principali rischi	rischio e prevenire l'insorgere degli infortuni.
dustriale, con effetti di tipo "cronico".	in grado di provocare infortuni sul lavoro con conseguenze
L'obiettivo principale della valutazione dei rischi è quello di	gravi, ovvero incidenti dai quali il lavoratore non può rista- bilirsi, non si ristabilisce o non è realistico prevedere che si
istituire un sistema di gestione permanente e organico fina- izzato alla presentazione, riduzione e controllo dei possibili	ristabilisca completamente ritornando allo stato di salute
fattori di rischio per la sicurezza e salute dei lavoratori. Pre-	antecedente l'incidente entro sei mesi. Nel corso dell'anno	20. I dati relativi alla Salute e Sicurezza dei collaboratori esterni
supposto fondamentale per raggiungere questo obiettivo	si è posta l'attenzione anche sui rischi derivanti dal com- portamento degli operatori e dall'ambiente di lavoro. Per	presso i siti del Gruppo e/o sotto il controllo del Gruppo, in consi- includono le tipologie di lavoratori non dipendenti che operano
è l'individuazione di tutti i fattori di rischio potenzialmente	a sensibilizzazione dei lavoratori è stata avviata specifica	derazione della loro significatività e della disponibilità di tali dati su cui il Gruppo non esercita un controllo diretto.
		Ell CEI

ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘﻮﻯ ﺍﻟﻤﺴﺘ

. :

Il valore delle persone

	TALIA	nizzazione del lavoro. Nel periodo di riferimento sono pro-
FOCUS ON		seguite le attività di monitoraggio interne ai siti produttivi e
	In Italia, nel 2022 sono proseguite le attività di Internal	sono state ottemperate tutte le disposizioni legali vigenti, di
Ambienti di lavoro sani e sicuri.	Auditing svolte dai responsabili preposti, in presenza e da	ambito federalè, statale o municipale.
Alleggeriamo il carico!	remoto, nel rispetto del piano di audit annuale e finalizzate principalmente alla valutazione e al miglioramento dell'ef-	Il servizio di medicina del lavoro è svolto da cliniche private
Con piacere informiamo di aver ricevuto il riconosci-	ficienza dell'organizzazione in materia di salute e sicurezza	che forniscono consulenza sulla sicurezza, ove applicabile, e da laboratori collegati a queste cliniche.
mento del Premio Buone pratiche 2020-2022 otte-	sul lavoro; allo stesso modo sono stati condotti, con riscon-
nuto nell'ambito della campagna comunitaria "Ambienti	tro positivo, audit di terza parte eseguiti dagli organismi di	TURCHIA
di lavoro sani e sicuri. Alleggeriamo il carico!", promossa	certificazione al fine del rilascio del certificato di confor-
dall'Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro	modifiche al TU Sicurezza introdotte dal D.lgs. 106/2009, mità in materia di salute e sicurezza. In conseguenza delle i	In Turchia, la legge sulla salute e sicurezza sui luoghi di la-
(EU OSHA), quale esempio virtuoso di gestione e preven-	relativamente ai compiti e alle responsabilità del prepo-	voro, in vigore da marzo 2003 poi aggiornata con la legge 3631 del 2012, rappresenta un significativo ampliamento
zione dei disturbi muscolo-scheletrici nei luoghi di lavoro.	sto sono stati organizzati specifici momenti di confronto	delle tutele e dei diritti dei lavoratori turchi, nonché una
La buona pratica presentata da Servizi Italia, in collabora-	interno e sessioni di aggiornamento formativo ai fine di al-	maggiore responsabilità dei datori di lavoro in materia di
zione con ErgoCert - Ente di Certificazione per l'Ergono-	competenze allo svolgimento dei compiti lineare nomine e	salute e sicurezza sul lavoro. Tra questi obblighi vi sono di-
mia, riguarda l'utilizzo di un sistema inerziale per l'analisi	di controllo e di verifica dell'osservanza delle norme sulla	versi concetti proattivi, tra cui: valutazione dei rischi da par-
computerizzata del movimento e della postura per ogget-	sicurezza sul lavoro cosi come indicate all'art. 18.	te del datore di lavoro, piani di prevenzione degli infortuni,
tivare l'uso degli arti superiori e del tronco nelle varie at-	Il servizio di medicina del lavoro è svolto da medici compe-	classi di rischio del settore, esperti di sicurezza sul lavoro in
tività lavorative. Il successo deriva dalla combinazione di	tenti individuati all'interno del Registro Nazionale Medici	loco, corsi di sicurezza per i dipendenti e visite mediche pe-
adeguamenti tecnici, organizzativi e di formazione messi	Competenti (Decreto 4 marzo 2009) nominati a livello	riodiche per i dipendenti. Per le società turche il sistema di
in campo negli ultimi dieci anni. Servizi Italia ha applicato	territoriale. Servizi Italia ha inoltre nominato un medico	gestione salute e sicurezza è gestito tramite terze parti. Ci
strumentazione tecnica all'avanguardia per contenere i	coordinatore data la distribuzione dei siti produttivi sul	sono quattro diversi consulenti HSE per i diversi stabilimen-
rischi e preservare la salute dei dipendenti. Il premio rap-	territorio nazionale.	ti. L'attività di verifica riguarda i dati che rientrano nel peri-
presenta un punto di partenza per le future attività e di-		metro di rendicontazione della DNF 2022, quindi infortuni,
mostra l'impegno del Gruppo nella salute e sicurezza dei	BRASILE	ore lavorate (per il calcolo degli indici infortunistici) e ore
propri lavoratori.	In Brasile, tutte le norme interne di sicurezza e medicina del	formazione. L'articolo 20 della Legge 3631 sulla salute e la
	lavoro rispettano i dettami previsti dalle disposizioni legali	sicurezza sul lavoro prevede che i lavoratori possano eleg-
	vigenti, di ambito federale, statale o municipale; nonché i	gere fra loro dei rappresentanti, il cui compito è coordinare
	trattati emanati per il Servizio Sanitario, da parte dell'AN-	e contribuire a studi sulla salute e la sicurezza sul lavoro,
	VISA - Agenzia Nazionale per la Vigilanza Sanitaria. Similar-	chiedere al datore di lavoro di prendere precauzioni contro
	mente all'area italiana, la salute e sicurezza nell'area brasi-	Il servizio di medicina del lavoro è svolto da società esterne merito. i rischi sul posto di lavoro e presentare proposte in
	liana tiene conto delle aree di lavoro e delle sue specificità	che forniscono medici titolari di un Certificato di Medicina
	riguardo alla manutenzione di macchine e attrezzature, al	del lavoro approvato dal Ministero del Lavoro. La legge sulla
	controllo dei rischi fisici (temperatura ambientale, rumore,	salute e la sicurezza sul lavoro prevede che i datori di lavoro
	vibrazioni, livelli di illuminazione, umidità e ventilazione), al controllo dell'esposizione verso i prodotti chimici utilizzati	forniscano visite mediche ai propri dipendenti su base rou-
	all'ergonomia. La salute del lavoratore è determinata da	tinaria, nonché dopo determinati eventi, tra cui il ritorno al
	aspetti correlati ai fattori ambientali, produttivi e all'orga-	avoro dopo un infortunio sul lavoro o una malattia, o su ri- chiesta del dipendente.
		CERTIFI 1

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Servizi Italia

EMARKET
SDIR
CRIFIED C

Il valore delle persone

5.8 Welfare, benessere	per determinati livelli di inquadramento professionale;	venção Coletiva de Trabalho, che prevede un trattamento
e serenità sociale	· Assistenza sanitaria integrativa;	prevista risultati inoltre una quota variabile di retribuzione legata a minimo salariale per tutti i lavoratori del Brasile. È
	· Convenzioni rivolte ai dipendenti con enti locali e/o	aziendali (es. PLR).
stione attenta del welfare, impegnandosi a garantire al di- L'attenzione alle persone del Gruppo passa anche per la ge-	In Turchia non sono previsti benefit aggiuntivi. strutture di interesse.	lurchia
pendente una equa retribuzione che consenta al suo nucleo familiare benessere e serenità sociale, favorendo inoltre iniziative ovvero prestazioni non monetarie, mirate al mag-	5.9 Relazioni industriali	In Turchia le società del Gruppo non hanno un apposi- to contratto di categoria e applicano la legge del lavoro
gior benessere del dipendente stesso. Rientrano in que- sto ambito le risorse destinate a soddisfare bisogni sociali,	2-30	N.4857/2003 e ss.mm. Secondo la legge, sono ammessi in Turchia il contratto di lavoro temporaneo e quello a tempo
previdenziali e assistenziali dei dipendenti. Il Gruppo offre ai propri dipendenti un pacchetto di benefit in linea con le attuali pratiche di mercato e differenziato secondo logiche	Capogruppo e le OO.SS durante i quali le Parti, tenuto conto del contesto di riferimento, che rispetto al 2021 permane Nei primi mesi dell'anno si sono tenuti diversi incontri tra la	una durata massima di 30 giorni, mentre tutti quelli che su- indeterminato. Il contratto definito come "temporaneo" ha lale legge sul lavoro regola i minimi salariali che vengono perano tale limite sono considerati a tempo indeterminato.
In Italia, il welfare aziendale prevede l'assistenza sanitaria di organizzazione.	ve ricadute in termini di rincari energetici, hanno convenuto critico, nonché del recente conflitto in Ucraina e delle relati-	fissati su base nazionale da un comitato composto da rap- presentanti del governo, da lavoratori e da datori di lavoro.
carburante. Inoltre, è messa a disposizione dei dipendenti integrativa, buoni pasto, convenzioni, buoni spesa, buoni	di sottoscrivere un Accordo Integrativo che prevedesse una diversa validità della parte normativa e di quella economica.	In aggiunta al salario, al dipendente sono concesse alcune mensilità extra, oppure delle gratifiche in occasione di festi-
forma volontaria, la quota di retribuzione variabile legata ai la piattaforma "FlexBenefit", che consente di convertire, in premi di risultato in flexible benefits, come ad esempio pre- videnza, istruzione/formazione, assistenza.	In ragione di quanto sopra, è stato siglato in data 9 giugno 2022 il nuovo Accordo Integrativo con durata triennale (2022-2024) per la parte normativa e validità annuale per quanto attiene alla regolamentazione del Premio di Risulta-	vità e/o a fine anno.
In Brasile, le azioni di welfare mirano a creare clima organiz-	to (2022).
zativo, motivazione della squadra e miglioramento dei livelli di produttività. Oltre a quanto previsto dalla Convenção Coletiva de Trabalho, gli ulteriori·benefici volontari messi	Tutti i dipendenti sono coperti da Contratti di lavoro collet- tivi basati sulla legislazione nazionale di riferimento.
cessarie affinché gli stessi possano soddisfare i propri biso- gni basilari, consentendo al loro nucleo familiare benessere a disposizione dei lavoratori garantiscono le condizioni ne-	Per quanto riguarda le aziende italiane controllate dalla Commercio Confesercenti, mentre le società Ekolav S.r.l. e Capogruppo, si segnala che Steritek S.p.A. applica il CCNL
e serenità sociale, in particolare:	Wash Service S.r.l. applicano il Contratto Collettivo Nazio-
Carte prepagate per acquistare prodotti alimentari; 0	nale per i lavoratori dipendenti dalle imprese del sistema industriale integrato di servizi tessili e medici affini.
Carte prepagate per i pasti, utilizzate per acquistare piatti pronti durante l'orario di lavoro;
Carte prepagate per le spese di viaggio tra residenza e 0	Brasile
• Auto aziendale nel rispetto della car policy e prevista lavoro e viceversa;	materia gius avorista vigente in loco, nello snerifico la Con- In Brasile le società del Gruppo applicano la normativa in

Servizi
Italia S

6.1 Strategie di approvvigionamento 204-1 | 308-1 | 414-1

1

SDG

commerciale. il Gruppo può influenzare le strategie e le pratiche globali e guidare un cambiamento che avrà un impatto non solo sul sostenibile. Il Gruppo si trova in una posizione privilegiata per influenzare le strategie e le pratiche globali e guidamento che avrà un impatto su persone, comunità e paesi in cui opera, grazie alla sua rete di contatti e alla comprovata esperienza Montoraggio e convolgimento dei fornitori sono fordamentali per raggiungere prestazioni di approvvigonamento etico servizio, ma anche sulla qualità, la stabilità finanziaria, la reputazione, l'ambiente e i diritti umani Procurement etico

e sostenibile

Filiera corta

Scegliere una filiera corta, fatta di manodopera e materie prime quanto più locali può essere una soluzione per garantire la continuità dei servizi e generare impatti positivi sugli aspetti umani e ambientali.

fondito lavoro di condivisione, collaborazione, impegno congiunto e relazioni stabili basate sulla fiducia. A livello razioni strette e proficue con i fornitori che trovano le loro fondamenta in valori quali etica, rispetto e collaborazione L'offerta di un servizio di qualità è il risultato di un approdi Gruppo crediamo nell'importanza di sviluppare collabotrasparente.

Nel corso degli anni, i temi legati alla sostenibilità hanno inisostenibili; nonostante non si sia ancora iniziata una valutaso di impegno condiviso, influenzando positivamente tutta con ziato a permeare le strategie di approvvigionamento, portandoci a porre maggiore attenzione sulla selezione di fonti sapevoli del ruolo che abbiamo nel creare un circolo virtuocatena sui temi etici e di sostenibilità sociale e ambiencorruzione. In una prospettiva futura, i temi della sostenibilità devono quindi necessariamente integrarsi nelle strategie di approvkeholder, un nuovo modello di azienda in grado di mettere al zione dei fornitori sui criteri ambientali e sociali, siamo consuccesso le nuove sfide e realizzare, insieme ai nostri stavigionamento, in modo da permetterci di affrontare tale, oltre che in materia di prevenzione della

centro l'innovazione e la circolarità, sviluppando sinergia tra iotori una Politica Societaria integrata per la Qualità, la Salute valori, economia e sviluppo produttivo, convinti che questa ರ di ciascun fornitore alle politiche di Gruppo costituisce la Antitrust e Strategia Fiscale al fine di rafforzare il proprio ramento reciproci, Servizi Italia condivide con i propri fornie Sicurezza, la Responsabilità sociale, l'Ambiente e l'Energia, Prevenzione della Corruzione. Ia Prevenzione di illeciti crescita; in quest'ottica la scelta e la verifica della conformistrada per creare nuove e importanti opportunità base della collaborazione e, in un'ottica di sviluppo e migl presidio nell'ambito ESG nella catena di fornitura. sia la tà a

Gli obiettivi di crescita sostenibile che ci siamo posti sono ficati attraverso un portale web grazie al quale è possibile approfondire la conoscenza dei propri partner e scambiare informazioni in modo più completo, con la possibilità anche un impegno che non si ferma all'interno dell'organizzazione, ma deve coinvolgere positivamente tutti i soggetti ad essa collegati. Oggi, fornitori attuali e potenziali vengono qualicoinvolte. Attraverso questo strumento, è possibile valutadi condividere informazioni con le altre funzioni aziendal

umani, alle pratiche di lavoro, alla sostenibilità ambienta e, re livelli prestazionali elevati e durevoli nel tempo, in un'ottica di reciproca crescita e di creazione di valore sostenibile. re il grado di maturità rispetto ai temi legati all'etica, ai diritti alla sicurezza sul lavoro e all'anticorruzione; il fine è di coinvolgere attivamente i fornitori affinché possano raggiunge-

na categoria di prodotto: affidabilità, rispetto dei tempi di dotti, capacità produttiva, temi della sostenibilità (pratiche del lavoro, criteri ambientali, diritti umani) e legati all'etica I criteri di valutazione dei fornitori sono analoghi per ciascuconsegna, corrispondenza alle specifiche di qualità dei pronel business.

ficientare il processo di approvvigionamento, attraverso la ne dei diversi processi di acquisto e la definizione di politiche a garanzia della correttezza, tracciabilità e trasparenza Contestualmente, conformemente alle politiche del Gruppo, la Funzione Acquisti si impegna in modo costante per efvalorizzazione delle competenze interne, la razionalizzazionelle relazioni con i fornitori.

l principali prodotti/servizi di cui le aziende del Gruppo si approvvigionano sono suddivisi nelle seguenti categorie merceologiche:

BENI DUREVOLI

Tessili, strumentario chirurgico, macchinari/impianti, ecc.

MATERIALI DI CONSUMO Chimici, ricambi, imballi ecc.

3. SERVIZI

Trasporto e logistica distributiva, gestione guardaroba, prestazioni tecniche, somministrazione di lavoro ecc.

FORNITORE utilizzato per "locale". PRODUTTORE MATERIE PRIME

Il Gruppo Servizi Italia possiede un'anagrafica composta da oltre 4.551 fornitori, per una spesa suddivisa per paese come riportato nelle seguenti tabelle:

SPESA PER FORNITORI LOCALI NEL 2022 (IN MIGLIAIA DI €)²1

		-2021
		ITALIA BRASILE TURCHIA GRUPPO ITALIA BRASILE TURCHIA GRUPPO
Spesa fornitori locali		4.396	171.715
Totale acquisti	158.433	4.401	17/30 15
% su totale		99.13% 99.43% 100.00% 99.19% 99.28% 99.44% 98.44% 99.88% 99.19%

NUMERO FORNITORI LOCALI NEL 2022

			2027				202
							ITALIA BRASILE TURCHIA GRUPPO ITALIA BRASILE TURCHIA GRUPPO
N. fornitori locali"6	2.958	1.064	451	4.479	2.896	1.049	546	4,491
N. totale tornitori	3021	1.073	457	4.551	2.981	1.056	547	4.584
% su totale	7491%		99,16% 100,00% 98,42%			97.15%	99:37%	97 97%

Il valore monetario per fornitore è calcolato al netto delle inter-company ed esclude l'IVA ad eccezione dei dati relativi al Brasile.
Nella definizione di spesa su fornitori locali" sono stati considerati quei fornitori aventi la sede legale nel territorio nazionale in cui opera ogni singola business unit (talia, Brasile, Turchia). Per "sedi operative" sono state considerati i dati sugli acquisti delle diverse aree geografiche di appartenenza delle società del gruppo (ttalia, Brasile, Turchia), analogamente al criterio

> 6.2 | Clienti 417-2

Tema materiale	Impegno	SDG
soddisfazione dei clienti prodotti e dei servizi e Qualità e sicurezza dei	periodiche, in modo da ottenere riscontri mirati sui servizi offerti e eventuali scostamenti Un dialogo aperto potrebbe permettere di sbloccare eventualità, influenzando così non solo i clienti, ma anche clienti e il relativo grado di soddisfazione si può gestire attraverso appositi canali di gli utilizzatori finali. La relazione con i comunicazione e dialogo e interazioni dalle aspettative.
Business continuity	sviluppato un modello che si basa sull'integrazione dei rischi, di controllo interno e sulla loro adeguatezza processo di analisi dei rischi secondo i principi del nuovo COSO-ERM framework (Commette of Sponsoring Organization of the rischi che minacciano l'azienda, la valutazione del loro impatto, la piani di Business Continuity contribuiranno a salvaguardare non solo le attività produttive e l'immagine aziendale, ma anche gli interessi degli stakeholder. Il Gruppo ha Sistema Sanitario Nazionale, che si troverebbe nell'impossibilità di fornire i servizi di cura e assistenza. L'identificazione dei Sono stati determinati, misurati e gestiti tutti i principali rischi, che business aziendale, utilizzando il Il Gruppo Servizi Italia offre un servizio di pubblica utilità, che non può essere interrotto perché ne andrebbe dell'intero Treadway Commission) - (Enterprise Risk Management).
Salute e sicurezza de paziente	l Gruppo implementa ed evolve le proprie attività in modo da garantire processi controllati e adeguati alle necessità dei clienti, sicurezza degli utilizzatori finali del servizio sanitario. cui fine è mettere al centro la salute e
nnovazione dei servizi	e nuovi servizi per i clienti utilizzando piattaforme evolute. In questo scenario, il Gruppo deve evolversi e migliorarsi all'interno del contesto in cui opera per raggiungere standard più alti di produttività economica nnovazione e trasformazione digitale potranno impattare positivamente anche sui lavoratori, che assisteranno a un attraverso la diversificazione, il progresso tecnologico e l'innovazione. miglioramento della gestione interna

Lattività del Gruppo si rivale pressoché botanio, dove le scetà operano con specifiche di business a seconda dei diversi annit. I principali dierti sono strotture pubbliche e private, cone ad esempio azieri, cliniche, policiinici universitari istituti di caratere scientifico, case di cura, cesidenze, santare, ambulatori, centri specialistici etc.

Report di Sostenibilità 2022

Servizi
Italia

EMARKET
SDIR certified

Come avviene l'aggiudicazione dei servizi	In particolare, per quanto riguarda il servizio di guardaroba ospedalieri, è emerso che la trac-
	ciabilità e la logistica sono requisiti fondamentali per una gestione efficiente e sostenibile.
l requisiti delle richieste dei servizi sono definiti in capitolati tecnici che descrivono i bisogni in termini di qualità e quantità da parte delle stazioni appaltanti e clienti in genere, oppure in proposte di offerta tecnica formulate dalla Società. Il Gruppo, a fronte di aggiudicazione, è in grado di pianificare la propria attività produttiva, ovvero le forniture e i servizi che dovranno	sa dall'offerta tecnica ed economica di gara fino alla sua realizzazione. Questo ruolo è im- portante per creare una comunicazione più efficace tra la struttura commerciale e la supply Per questo motivo, è stata creata la figura del gestore di commessa, che segue la commes- chain, uniformando le conoscenze e le competenze.
essere realizzati per la commessa cliente. Per i clienti pubblici il criterio di aggiudicazione del contratto è tipicamente costituito da due componenti: qualità del servizio e prezzo, con	La struttura commerciale del Gruppo è organizzata in tre Direzioni di Area (Nord-Est, Cen- tro-Sud e Nord-Ovest), ciascuna delle quali comprende responsabili di area, tecnici commer-
un rapporto di 70% qualità e 30% prezzo, e, in pochi casi, 80% e 20% La formulazione del prezzo di vendita per i servizi del business avviene generalmente considerando diverse va- riabili, come ad esempio: durata contrattuale, driver di fatturazione (ad es. Euro/posto letto,	ciali e di prodotto e gestori di commessa. Questi ultimi rappresentano il canale di collega- mento diretto tra la società e i clienti.
Euro/giornata di degenza, quantità/prezzo, Euro/unità di sterilizzazione, Euro/intervento chirurgico), servizi richiesti, investimenti in tecnologia, software, macchinari, impianti, costi	Il contesto in cui il Gruppo opera
del personale diretto e indiretto, ecc.	ll Gruppo Servizi Italia opera in un contesto in continua evoluzione, influenzato dalle con-
zione della biancheria e 6 anni per la sterilizzazione di strumentario chirurgico. Tali con- sterilizza- l contratti stipulati dal Gruppo hanno durata media pari a 4 anni per lavanolo e	dizioni socio-economiche dei Paesi in cui è presente. Negli ultimi due anni l'epidemia vira- le da Covid-19 ha imposto importanti modifiche a procedure e attività ospedaliere, al fine
tratti prevedono, al termine della prima naturale scadenza, la possibilità di rinnovo per un	di tutelare personale medico ed infermieristico e prevenire il rischio infezioni. Nonostante
al termine del periodo di rinnovo, i clienti devono procedere a bandire un'ulteriore gara, in ulteriore periodo, solitamente della stessa durata del contratto iniziale. Successivamente,	questo, l'attività del Gruppo è stata solo in parte influenzata dall'evolversi della situazione contingente, senza registrare impatti rilevanti.
attesa dell'aggiudicazione della quale possono avvalersi della proroga tecnica; nelle more della nuova aggiudicazione la Società continua nella fornitura del servizio.	Tuttavia, nel corso dell'anno, il settore in cui il Gruppo opera è stato significativamente im- pattato sia dai rincari registrati in relazione alle energie che dall'incremento generalizzato
È proprio grazie alla durata pluriennale dei contratti d'appalto che il Gruppo ha potuto con- solidare il rapporto strategico con i propri clienti, programmando con adeguato anticipo l'e-	dei costi sospinto dall'inflazione in tutte le aree in cui il Gruppo opera, oltre che da elementi straordinari e inattesi quali le richieste di ripianamento da parte delle regioni nell'area Italia
di pazıen- rogazione dei servizi e ricercando soluzioni concrete per migliorare l'esperienza	tramite lo strumento del Payback dei dispositivi medici.
ti e operatori. Alla base della strategia del Gruppo c'è la volontà non solo di soddisfare le esigenze espresse dei clienti, ma di anticiparle, rispondendo in modo semplice a domande complesse. Inoltre, grazie a una presenza capillare sul territorio, la relazione con il cliente è costante e fatta di scambi vicendevoli, sempre orientata al miglioramento dei servizi offerti	Le previsioni a breve e medio termine risultano complesse a causa del destabilizzante con- ma il Gruppo può contare su diversi elementi di solidità per contrastare il presente momento testo geopolitico e della volatilità dei prezzi dei beni primari di consumo del nostro business,
e allo sviluppo di tecnologia innovativa.	di incertezza:il portafoglio clienti e la posizione di leadership, la strategia di diversificazione del business sterilizzazione nell'area Brasile e il progressivo recupero dei margini nell'area
Il rapporto con i clienti	Turchia. Fondamentale nel prossimo futuro sarà anche la capacità del Gruppo di indirizzare gli im- le forze negli investimenti nazionali ed esteri a maggiore redditività, razionalizzando
ll rapporto con i clienti è di fondamentale importanza per l'Organizzazione, che si impegna costantemente ad aumentare il livello qualitativo del servizio offerto, al fine di soddisfare sempre meglio le loro esigenze. Per questo motivo, si è deciso di rafforzare la sinergia tra la	pegni via via più marginali. Il Gruppo prevede un consolidamento organico della posizione di leadership nel mercato italiano ed estero ed una continua ricerca di ottimizzazione ed efficienze, continuando a lavorare per traguardare obiettivi e rispettare gli impegni presi²3.
struttura commerciale e i gestori del servizio, al fine di richieste dei clienti, che sempre più spesso riguardano sia aspetti tecnici che economici.
	23. Per maggiore approfondimenti, confrontare il capitolo "Evoluzione prevedibile delle gestione" all'interno della Relazione Finanziaria Annuale al 31 dicembre 2022.

Report di Sostenibilità 2022 Servizi

La sostenibilità sociale

questo contesto, il Gruppo si impegna costantemente a migliorare la qualità del servizio of- Inoltre, sul territorio dell'Alto Adige, Servizi Italia offre anche il servizio di lavaggio e noleggio un'importante opportunità di diversificazione del business, che consente al Gruppo di am- pliare il proprio portafoglio di clienti e di sfruttare sinergie tra le diverse attività svolte. In della biancheria per il settore alberghiero e della ristorazione. Questa attività rappresenta ferto e a soddisfare le esigenze dei propri clienti.	Fatte salve eventuali diverse valutazioni in base alla tipologia di servizio offerto o tipo di è sempre pronto ad adottare eventuali misure aggiuntive per migliorare la qualità dei propri cliente, non sono normalmente condotti sondaggi specifici in relazione ai servizi offerti dal Gruppo in quanto il costante contatto dei referenti societari all'interno della struttura del cliente genera un monitoraggio continuo della soddisfazione del cliente. Tuttavia, il Gruppo servizi e la soddisfazione dei propri clienti
La soddisfazione del cliente 2-25	Le responsabilità di un servizio "di pubblica utilità"
della cura che quotidianamente mette il nostro personale nel garantire la continuità del ser- La soddisfazione del cliente è una priorità assoluta per il Gruppo Servizi Italia ed è il risultato	Le attività di lavanderia industriale di ambito sanitario, così come il servizio di sterilizzazione di tessili e strumentario chirurgico, sono considerati "di pubblica utilità e interesse" e pertan- to non possono interrompersi. In particolare:
dialogo, coinvolgimento, confronto e interazione sono i passi fondamentali di un percorso vizio, il rispetto delle condizioni contrattuali e la qualità delle forniture e dei servizi erogati; volto a creare valore, garantendo una sempre più efficace gestione del servizio, a beneficio di tutto il sistema. A corollario di ciò, c'è l'adozione di processi collaudati e certificati, come	· servizio di lavanolo comprende il ricondizionamento di tessili (biancheria piana e confezionata), materasseria, abiti da lavoro ad alta visibilità, dispositivi di protezione anti-rx. In caso di scioperi, l'appaltatore, anche attraverso opportuni accordi con le OO.SS., attuerà ogni misura per garantire la continuità delle prestazioni indispensabili. Si considerano prestazioni
referenti aziendali degli enti, in modo da valutare costantemente la loro soddisfazione. Inol- ll Gruppo presta particolare attenzione alla gestione dei rapporti e delle comunicazioni con i dei servizi. Questo sistema prevede controlli a campione, in contraddittorio, su elementi di tre, sono definiti sistemi di controllo basati sul risultato, in cui i referenti del cliente e i refe- renti addetti ai servizi della Società condividono criteri e modalità di controllo della qualità dettaglio con criteri di accettabilità condivisi con il cliente, ai fini della qualità del servizio fornito nel rispetto del contratto tra le parti. base della qualità organizzativa.	degenza, pronto soccorso, servizio di guardaroba presso le strutture sanitarie, servizi di indispensabili quelle relative al servizio di lavanolo di biancheria per sale operatorie, sale di condizioni organizzative aziendali e delle disponibilità di magazzino, in modo da garantire sempre almeno una percentuale (stock) della fornitura prevista. Il servizio di guardaroba fornitura di kit sterili per sale operatorie. Il servizio è assicurato tenendo conto delle specifiche delle divise, è assicurato in modo da garantire la funzionalità del servizio, con particolare ospedaliero, così come la disponibilità di materiale negli armadi di distribuzione automatica attenzione al ritiro dello sporco e distribuzione del pulito ai reparti.
ll Gruppo adotta inoltre un approccio proattivo alla gestione dei reclami e delle segnalazioni di non conformità, che vengono gestiti direttamente in modo condiviso dall'unità operative specifiche (commerciale, servizi, produzione) coadiuvate dall'Ufficio Qualità. Si effettuano analisi delle cause che hanno generato il reclamo o la non conformità al fine di individuare le immediate azioni correttive da mettere in atto, individuare i punti di forza e di debolezza del servizio erogato e mettere a punto le necessarie azioni di miglioramento.	comparti operatori delle strutture sanitarie in cui si renda necessario garantire la tracciabilità · Servizio di noleggio, trattamento e sterilizzazione di dispositivi medici per l'uso presso i tale ragione, a copertura di tali rischi, il Gruppo ha stipulato polizze assicurative, in linea con la di prodotto e di processo. Eventuali difetti nel processo di sterilizzazione potrebbero generare una responsabilità del Gruppo e dare luogo a successive richieste di risarcimento danni. Per prassi del settore, per la copertura della responsabilità da prodotto e civile, verso terzi e verso prestatori di lavoro nelle centrali di sterilizzazione.
golamentazione in materia di informazione ed etichettatura dei servizi che abbiano compor- di autore- Si segnala che non risultano nell'anno non conformità con le normative e/o i codici tato una sanzione, un'ammenda o un avviso da organi di controllo.
dono, tra altro, l'assegnazione di punteggi legati agli obiettivi di sostenibilità, dimostra l'im- L'adozione da parte del Gruppo di sistemi di incentivazione variabile, che prevedono l'asse- gnazione di obiettivi alla forza vendita, ai gestori del servizio e della produzione che preve- pegno costante della Società verso la qualità dei propri servizi e la soddisfazione del cliente.

EMARKET
SDIR
CRTIFED

6.3 Le comunità locali 413-1

Impegnor ema materiale	iniziative, attività e progetti che stimolino il progresso sociale comunità locali, clienti, associazioni di categoria. ll Gruppo contribuisce allo sviluppo economico del territorio in cui opera, assicurando buona occupazione e sostenendo Coinvoigimento e support alle comunita local
---------------------------	------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

universita e scuole.

SDG

Essere un Gruppo capace di generare valore, non solo a livello economico, ma anche ambientale e sociale genera po Servizi Italia si impegna a contribuire al benessere della echi positivi anche sulla comunità di cui fa parte. Il Grupcollettività in cui opera, supportando a vario titolo organizzazioni che operano in campo sociale, instaurando un dialogo aperto finalizzato alla conoscenza reciproca e alla creazione di rapporti proficui e duraturi.

tà. Le attività sul territorio sono funzionali a far conoscere Le persone del Gruppo abitano e vivono le aree in cui si trovano i siti produttivi e rappresentano il primo tramite attraverso il quale il gruppo opera all'interno della comunisensibilizzare la popolazione locale sulle attività del Grupla filosofia che sta alla base dell'attività di Servizi Italia po e su come questo opera. Servizi Italia si impegna a sostenere attivamente iniziative e progetti che stimolino lo sviluppo sociale ed economico a scita delle persone e delle imprese locali. Inoltre, il Gruppo creare un ambiente di lavoro positivo e favorevole alla creè sempre disponibile a collaborare con le comunità locali per affrontare le sfide e le opportunità che si presentano, contribuendo attivamente al progresso sociale ed econodel territorio in cui opera, promuovendo attività volte mico della zona in cui opera.

Sponsorizzazioni e liberalità

L'idea che guida la scelta delle iniziative di sostegno nei confronti delle comunità locali è la volontà di contribuire alla crescita delle comunità di cui facciamo parte, in un'ottica di consolidamento del rapporto di fiducia che abbiamo con i nostri stakeholder e nel rispetto di missioni, valori e Codice Etico aziendali.

stabilimenti produttivi del Gruppo (lavanderie o centrali di li sono totalmente gestite a livello corporate; il 70% degli Le attività di sponsorizzazione e supporto a iniziative locasterilizzazione) ha sviluppato attività in questo senso. Di seguito riportiamo i principali progetti che abbiamo supportato.

Confederazione ASSO – partecipazione a missione umanitaria a Kiev

Kiev che ha avuto come scopo quello di supportare e poi Confederazione ASSO, ha visto il coinvolgimento di diversi Servizi Italia S.p.A, a seguito dell'inizio del conflitto rusriorganizzare il servizio nazionale di raccolta del sangue, professori e medici ucraini, con il coordinamento del Camso-ucraino, ha contribuito a una missione umanitaria beneficio dei feriti di guerra. L'iniziativa, promossa pus Universitario Biomedico di Roma. 0

Regali solidali - Palline di Natale di AIRC

In occasione delle festività natalizie, Servizi Italia ha donato ai propri dipendenti una pallina da appendere all'albero tato AIRC nella ricerca per la cura del cancro e nella diffusione di una corretta informazione sui risultati ottenuti, la di Natale. Grazie a questa donazione, il Gruppo ha supporprevenzione e le prospettive terapeutiche.

EMARKET
SDIR eertified

	sanitario e pazienti.
	pe dell'accaduto, umanizzando il rapporto fra il personale
	lo scopo di sensibilizzare l'utente e di renderlo più parteci-
	in maniera così chiara e onesta queste storie personali ha
	sono espressi nel progetto. Portare sul territorio italiano
	eventi che hanno influito sulla loro sfera emotiva e che normalità, fino all'attuale battaglia dei NoVAx, sono tutti
	plottisti", la comparsa del vaccino, l'illusione del ritorno alla
	susseguirsi delle varie ondate, il passaggio "da eroi a com-
	i sentimenti dai quali erano pervasi in quei difficili giorni. Il
	alla pandemia, di aprirsi e raccontare le proprie emozioni e
	settore sanitario, allora impegnati in prima linea nella lotta
	domanda dopo domanda, ha dato modo agli operatori del
	della psicologia, il fotografo ha costruito un'intervista che,
	stretta collaborazione con una professionista nel campo
	che hanno lavorato a contatto con il Covid-19. Grazie alla
	so di oltre due anni nel quale il fotografo Matteo Placucci ha documentato la sfera emotiva degli operatori sanitari
	zione dell'omonimo libro sono la conclusione di un percor-
e realizzare attività d'interesse generale, in coerenza con i	La mostra fotografica "Reduci del Corona" e la pubblica-
importante forma di sostegno a chi si dedica a promuovere	Mostra fotografica "I reduci del Coronavirus"
zioni di promozione sociale e ONLUS rappresenta un'altra
al d.lgs. 117/2017, organizzazioni di volontariato, associa-

anni collabora e che si occupano non solo dell'avviamen- to allo sport dei più piccoli, ma anche di includere persone
associazioni sportive giovanili con le quali già da te a raccolta fondi per ONL.US e associazioni benefiche, oltre ad	Ici oe Gerei asto dopo la temp
ha confermato anche per quest'anno il sostegno a diverse	tazione della mostra fotografica otoreporter Matteo Placuco
	La donazione di capi tessili a Enti del Terzo Settore di cui rispettivi statuti o atti costitutivi. Si tratta di un gesto soli- manifestazioni di carattere locale, normalmente finalizza- Per ciò che riguarda la presenza sul territorio, il Gruppo dale che può fare la differenza nella vita di molte persone e che testimonia l'attenzione nei confronti dei bisogni della svantaggiate nelle diverse attività. comunità.

Iniziativa "Aiutaci a crescere. Regalaci un libro!" con Giunti Editore

L'iniziativa ci vede coinvolti per il secondo anno e consiste nell'acquisto di 400 libri che sono stati regalati a bambini di età compresa fra i 5 e gli 11 anni, che si sono sottoposti a vaccinazione contro il Covid-19. La sostenibilità sociale

ાં છે.

api!

o dalle itorio e ouire in volgeno di aninto gloa previecipare iversità uiscono equilibri cente la

e trae la ollaudati o di ere". mondo,

Divulgazione scientifica		valore, generando idee che non sarebbero state possibi- li senza la loro partecipazione. I giovani, pieni di grinta ed
scientifica rivestono un ruolo molto importante per il Gruppo, Servizi Italia sponsorizza eventi, convegni e congressi specialisti- Le attività di sostegno alla ricerca, formazione e divulgazione ci attinenti all'area di operatività del Gruppo, a fronte della pro- soprattutto alla luce dell'attività svolta. Da questo punto di vista, mozione del proprio marchio commerciale.		ti. In definitiva, la collaborazione tra il mondo accademico e positivo di energia e voglia di ripensare processi e proget- un clima quello delle imprese è essenziale per la crescita economica sociale dei territori; la competitività delle aziende e l'occu- entusiasmo, hanno diffuso nell'organizzazione pabilità dei laureati. റ
nata a pieno regime nel corso del 2022. Qui di seguito indichia- Lattività congressuale e di formazione medico-scientifica è tor- mo i principali eventi a cui abbiamo partecipato o contribuito all'organizzazione:		Oltre a questo, nell'ambito delle attività inerenti alla certifi- l'assegnazione di 25 borse di studio dedicate al personale cazione Family Audit, Servizi Italia ha promosso il bando per dipendente e ai loro figli. Il bando ha previsto l'assegnazione
Congresso A.L.E. - Associazione Lombarda Economi e provveditori della Sanità, Milano, 27 maggio 2022 o		di 12 borse di studio del valore di Euro 500 cad., dedicate agli studenti più meritevoli di scuole medie e superiori.
Congresso AIOS, "Il mondo della sterilizzazione: dalle grandi centrali alle piccole șterilizzatrici", Bari, 9-11 giugno 2022	Rapporti con studenti, scuole e sanitario: una scelta sostenibile e consapevole".
Cosa deve cambiare nella stewardship antimicrobica Congresso ANIPIO, "Gli infermieri dopo il Covid - e nell'infection control", Milano 16-17 settembre 2022	La collaborazione tra il mondo delle università e quello delle universitä
· XI MePAIE Sanità - Industria e Pubblica	imprese è di vitale importanza per l'innovazione e lo svilup- po del Paese. Il Gruppo ritiene che l'apertura dell'azienda
Amministrazione: insieme per il paese, Milano, 3-4 novembre 2022	l'accoglienza delle menti giovani e fresche siano fondamentali per il successo nell'ambito della ricerca verso l'esterno e
Le attività promozionali sono spesso svolte in collaborazio- ne con associazioni di categoria, associazioni di scopo tema-	aziende e l'attuazione di progetti comuni sono fondamen- e dell'innovazione. Lo scambio di conoscenze tra atenei e tali per l'attrattività delle università, la competitività delle	Relazione con i media
tico riguardante il campo sanitario e la gestione del rischio clinico, fornitori qualificati per l'organizzazione di eventi.	aziende, l'occupabilità dei laureati, e la crescita economica e sociale dei territori.	dIn, Facebook, YouTube) con pagine corporate che vengono Servizi Italia è presente sui principali social media (Linke-
Servizi Italia ha partecipato alla 25ma edizione di Ecomon- do, la fiera della transizione ecologica, con un'area condivisa	In questo contesto, la collaborazione con Almacube e l'Uni- versità di Bologna per il programma CBI - Challenge Based	un piano editoriale specifico che tocca diversi filoni di co- aggiornate con cadenza almeno settimanale sulla base di
con Coopservice S.c.p.A. e uno spazio più piccolo presso il to importante per condividere esternamente i progetti di "Village della sanificazione". L'evento è sempre un momen-	Innovation è stata perfetta. Il progetto è stato un'esperien- za emozionante e di crescita professionale, sia per i ragazzi	a questo, Servizi Italia aggiorna mensilmente il proprio blog municazione, dalle attività commerciali agli aspetti umani, dalla comunicazione finanziaria, ai video di prodotto. Oltre
sostenibilità condotti nel corso dell'anno, in un'ottica di confronto e scambio di idee; inoltre, abbiamo avuto la pos-	che per il nostro personale. Il team di studenti provenienti da diverse università ha prodotto idee innovative e utili per	aziendale e si impegna per condividere contenuti originali
sibilità di presentare il nostro modello di sanità sostenibile,	un periodo di tempo molto breve. La multidisciplinarietà e l'azienda sugli aspetti ambientali del servizio di lavanolo in	abbiamo pubblicato diversi approfondimenti su tematiche con riviste di settore su temi di attualità. Nel corso del 2022

. .

tenendo una relazione pubblica dal titolo: "Il TTR in ambito

rilevanti per il nostro business, come ad esempio i vantaggi

la diversità dei background degli studenti hanno aggiunto

EMARKET
SDIR
CEMIFIED

del partenariato pubblico privato, la crisi energetica, il servizio di sterilizzazione dello strumentario chirurgico, l'importanza dell'ergonomia sul posto di lavoro. Per ciò che riguarda la comunicazione finanziaria, il Gruppo si avvale della collaborazione di un Media Partner attraverso il quale organizza interviste e approfondimenti finalizzate principalmente a commentare i risultati economici e commerciali conseguiti, oltre a condividere storie di successo.

Rapporti con le associazioni di categoria 2-23

zione di categoria Assosistema, che rappresenta le imprese che operano nel settore della sicurezza sui luoghi di lavoro e dispositivi di protezione individuali e collettivi ed erogano dali pubblici, comunità assistenziali, case di cura, cliniche Servizi Italia aderisce e partecipa attivamente all'associadei dispositivi tessili e medici riutilizzabili. Gli associati producono, distribuiscono ed effettuano la manutenzione dei delle istanze e degli interessi degli associati. Servizi Italia aderisce all'Ente Bilaterale Nazionale al fine di incentivare cali e i soggetti pubblici si basano su principi di trasparenza e titività, offrire un servizio impeccabile e diffondere i valori servizi di sanificazione e sterilizzazione dei dispositivi tessil e medici utilizzati presso le grandi committenze, quali ospeprivate, hotel e ristoranti. Gli obiettivi statutari dell'associazione sono la protezione, la diffusione e il miglioramento dell'attività del settore, nonché la tutela e il coordinamento e promuovere studi e ricerche sul settore, raccogliere gli accordi realizzati a livello territoriale ed aziendale, promuovere studi e ricerche relative alla responsabilità sociale di impresa, alla materia della salute e della sicurezza sul lavoro lettiva. Le relazioni del Gruppo Servizi Italia con gli enti lodell'innovazione tecnologica a vantaggio della sicurezza dei nell'ambito delle norme di legge e della contrattazione colcontinuo confronto, per contribuire a sviluppare la compepazienti e della qualità della vita di ogni cittadino.

La sede direzionale di Castellina (PR) all'alba

EMARKET
SDIR certifie

La sostenibilità sociale

Report di Sostenibilità 2022

7.1 Introduzione alla Tassonomia Europea	3. essere svolta nel rispetto di garanzie sociali minime (per esempio, quelle previste dalle linee guida dell'OCSE e dai documenti delle Nazioni Unite).
pubblicato un piano d'azione per il finanziamento della crescita sostenibile che comprende Per incentivare il contributo del settore dei servizi finanziari, la Commissione europea ha	4. essere conforme ai criteri di vaglio tecnico (Regolamento delegato UE 2021/2139 della Commissione del 4 giugno 2021).
delle attività economiche sostenibili dal punto di vista ambientale. Si tratta di un quadro di dieci azioni, che aiutano a collegare il mondo dei servizi finanziari con le esigenze di un'eco- riferimento per riorientare gli investimenti verso attività più sostenibili attraverso sei obiet- nomia sostenibile. Una delle azioni chiave di questo piano è la definizione di una tassonomia criteri tivi ambientali, i criteri Do No Significant Harm (DNSH), le garanzie sociali minime e i di vaglio tecnico.	linea con le previsioni dell'art.2 Regolamento Delegato UE 2021/2178. Nello specifico è stato condotto uno studio secondo le seguenti fasi metodologiche, brevemente descritte di Servizi Italia ha sviluppato un'analisi specifica per rispondere a tali requisiti informativi, in seguito a favore della comprensione da parte degli stakeholder: Contributo sostanziale
finanziaria (Non-Financial Reporting Directive, NFRD) sulle attività economiche sostenibili II Gruppo Servizi Italia divulga informazioni secondo la Direttiva sulla rendicontazione non dal punto di vista ambientale, come definito nella Tassonomia dell'UE.	Negli Allegati I e Il del Regolamento delegato (UE) 2021/2139 della Commissione del 4 giu- gno 2021 sono stabiliti i Criteri tecnici di screening per determinare le condizioni in base alle quali una specifica attività economica si qualifica rispettivamente come contributo so- stanziale alla mitigazione dei cambiamenti climatici o all'adattamento ai cambiamenti clima-
solo le attività economiche con la necessità e il potenziale più significativi di dare un contri- buto sostanziale alla mitigazione e all'adattamento ai cambiamenti climatici. In questo qua- Clima In questa fase, sono state incluse nell'ambito di applicazione dell'Atto Delegato sul	tici. Di conseguenza, i criteri tecnici di screening specificano i requisiti minimi che l'attività economica deve soddisfare per essere considerata sostenibile dal punto di vista ambientale. Do No Significant Harm (DNSH)
dro, la maggior parte delle attività del Gruppo, che consistono nel lavanolo di biancheria pia- na, confezionata, materassi e DPI, kit sterili e dispositivi medici per sale operatorie e servizi di ingegneria clinica, non rientrano attualmente nell'ambito della Tassonomia.	colo 9 del regolamento sulla Tassonomia, i criteri di vaglio tecnico per determinare se l'attivi- l'Atto delegato sul clima stabilisce, per ciascun obiettivo ambientale pertinente di cui all'arti-
Per le ragioni sopra esposte non vi è fatturato da attività economiche incluse nell'ambito di attività ammissibili e allineate alla Tassonomia all'interno della propria attività, in particolare applicazione dell'Atto Delegato sul Clima; ciononostante, Servizi Italia ha identificato alcune	tà economica in questione non provoca danni significativi a uno o più di tali obiettivi ambien- tali. I criteri tecnici per "non arrecare danni significativi" dovrebbero garantire che l'attività economica non abbia un impatto ambientale negativo significativo.
ll nostro approccio alla rendicontazione dei KPI della Tassonomia UE legate ai propri Capex e Opex.	Anche in assenza di fatturato ammissibile alla Tassonomia UE, Servizi Italia ha esaminato le garanzie minime di salvaguardia in materia di diritti umani, corruzione, tassazione e concor- renza leale, previste dal Regolamento UE sulla Tassonomia, nonché la relazione finale sulle Salvaguardie minime pubblicata dalla Piattaforma UE sulla finanza sostenibile. Minimum Social Safeguards
divul- operative ("indicatori chiave di prestazione") delle loro attività relative a beni o processi as- spese gare informazioni sulla percentuale del fatturato, delle spese in conto capitale e delle L'articolo 8 del Regolamento (UE) 2020/852 impone alle imprese non finanziarie di sociati ad attività economiche sostenibili dal punto di vista ambientale	Per ulteriori informazioni sul rispetto dei diritti umani, lotta alla corruzione e alla concorren- za sleale e sulla trasparenza fiscale consultare rispettivamente le sezioni 2.3 e 3.3 di questo rapporto.
Per essere ecosostenibile, un'attività deve:
1. contribuire positivamente ad almeno uno dei sei obiettivi ambientali;
2. non arrecare un danno significativo à nessuno degli obiettivi ambientali (criterio DNSH)

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7.2 La rendicontazione degli Indicatori della
	lassonomia UE

Fatturato

Per quanto riguarda il denominatore, ci siamo basati sul nostro fatturato netto consolidato fatturato netto consolidato si rimanda al Bilancio consolidato del Gruppo. Per quanto riguarda il numeratore, abbiamo analizzato il nostro fatturato derivante da prodotti o servizi ed abbiamo determinato che nessuna attività svolta dal Gruppo risulta ad oggi ammissibile e/o in conformità allo IAS 1.82(a). Per ulteriori dettagli sulle nostre politiche contabili relative al allineata alla Tassonomia UE. Per tale motivo il numeratore risulta pari a zero.

CapEx

e di comprese quelle derivanti da rivalutazioni e svalutazioni, ed escludendo le variazioni di fair l'avviamento e gli oneri finanziari non sono inclusi nel denominatore, in quanto non sono ni materiali e immateriali nel corso dell'esercizio, al lordo di ammortamenti e rivalutazioni, diritti d'uso (IFRS 16). Sono inclusi anche gli incrementi da aggregazioni aziendali. definiti come attività materiali ai sensi dello IAS 16 e dello IAS 38. Per ulteriori dettagli sulle nostre politiche contabili relative ai Capex, si rimanda al Bilancio consolidato Per quanto riguarda il denominatore, è costituito dagli incrementi delle immobilizzazio value. Include le acquisizioni di immobilizzazioni materiali (IAS 16), immateriali (IAS 38) del Gruppo. Per quanto riguarda il numeratore, le spese riguardanti interventi per il controllo e miglioramento dell'efficienza energetica (codici attività 7.3, 7.5 e 7.6), si è limitato il perimetro di sezione 1.1.2.2 del Regolamento Delegato UE 2021/2178, nei Criteri di Vaglio Tecnico del rendicontazione agli interventi aventi per oggetto l'edificio e gli impianti sanitari e di climaregolamento delegato UE 2021/2139 e nelle Q&A pubblicate dalla Commissione Europea. tizzazione annessi e non la componente produttiva, nel rispetto di quanto indicato nella

In particolare, abbiamo analizzato le nostre spese in conto capitale in linea con le ipotesi precedenti e abbiamo considerato:

ammissibili. Attività riconducibili ai codici:
6.5 Trasporto mediante moto, autovetture e veicoli commerciali leggeri
6.6 Servizi di trasporto di merci su strada
- 7.2 Ristrutturazione di edifici esistenti
7.3 Misure individuali di ristrutturazione consistenti nell'installazione, nella

7.4-Installazione, manutenzione e riparazione di stazioni di ricarica per veicoli elettrici manutenzione o nella riparazione di dispositivi per l'efficienza energetica negli edifici (e negli spazi adibiti a parcheggio di pertinenza degli edifici)

allineate. Attività riconducibili ai codici:

7.2 - Ristrutturazione di edifici esistenti

manutenzione o nella riparazione di dispositivi per l'efficienza energetica 7.3 - Misure individuali di ristrutturazione consistenti nell'installazione, nella
7.5 Installazione, manutenzione e riparazione di strumenti em dispositivi per la
misurazione, la regolazione e il controllo delle prestazioni energetiche degli edifici.

effettuata una attività di engagement dei fornitori mediante l'invio di una autodichiarazione da firmare dalla controparte. In questa si richiedeva il rispetto dei criteri di vaglio tecnico. Per determinare se le attività ammissibili sopra elencate fossero anche allineate è stata inclusi DNSH, e delle garanzie minime di salvaguardia.

Questa attività nei prossimi anni includerà la raccolta di evidenze documentali al fine di rafforzare la solidità della dichiarazione.

OpEx

si riferiscono a ricerca e sviluppo, interventi di ristrutturazione di edifici, locazioni a breve Per quanto riguarda il denominatore, esso è costituito da costi diretti non capitalizzati che termine, manutenzioni e riparazioni e qualsiasi altra spesa diretta relativa alla manutenzione quotidiana dei beni di proprietà, impianti e macchinari.

indicato nella sezione 1.1.3.1 del Regolamento Delegato UE 2021./2178, nei Criteri di Va-Per quanto riguarda il numeratore, le spese riguardanti interventi per il controllo e miglioamento dell'efficienza energetica (codici attività 7.3, 7.5 e 7.6), si è limitato il perimetro di rendicontazione agli interventi aventi per oggetto l'edificio e gli impianti sanitari e di climatizzazione annessi e non la componente produttiva, seppur rilevante, nel rispetto di quanto glio lecnico del regolamento delegato UE 2021/2139 e nelle Q&A pubblicate dalla Commissione Europea.

n particolare, abbiamo analizzato i nostri costi diretti non capitalizzati in linea con le ipotesi precedenti e abbiamo considerato:

ammissibili: i costi diretti non capitalizzati relativi a attività riconducibili ai codici: manutenzione o nella riparazione di dispositivi per l'efficienza energetica 7.3 - Misure individuali di ristrutturazione consistenti nell'installazione, nella
allineate: costi diretti non capitalizzati relativi a attività riconducibili ai codici .

Tassonomia UE

manutenzione o nella riparazione di dispositivi per l'efficienza energetica 7.3 - Misure individuali di ristrutturazione consistenti nell'installazione, nella
9.3 Servizi professionali connessi alla prestazione energetica degli edifici

Per determinare se le attività ammissibili sopra elencate fossero anche allineate è stata effettuata una attività di engagement dei fornitori mediante l'invio di una autodichiarazione da firmare dalla controparte. In questa si richiedeva il rispetto dei criteri di vaglio tecnico, inclusi DNSH, e delle garanzie minime di salvaguardia.

Questa attività nei prossimi anni includerà la raccolta di evidenze documentali al fine di rafforzare la solidità della dichiarazione.

transizione) (attività di Categoria (21) abilitante) Categoria (attività (20) allineato alla tassonomia. anno N - 1 fatturato Quota di (19) allineato alla tassonomia. anno N (18) fatturato Quota di Garanzie minime di salvaguardia (17) Biodiversità ed ecosistemi (16) Inquinamento (15) Economia circolare (14)	ರ Percentuale Percentuale S/N S/N S/N S/N			NA 0,00%			0.0% 0,0% N/A 0,0%
Acque e risorse marine (13) Adattamento ai	S/N
cambiamenti climatici (12) Mitigazione dei	S/N
cambiamenti climatici (11) Biodiversità ed ecosistemi	SN1
(10)	જ્ઞ			N/A
Inquinamento (9)	న్న			N/A
Economia circolare (8)	న్నర			N/A
Acque e risorse marine (7)	రిం			N/A
Adattamento ai cambiamenti climatici (6)	96			0%
Mitigazione dei cambiamenti climatici (5)	96			0%
Quota del fatturato (4)	ಗಿರ			0.00%		0.00%	0,00%		100,00%

Fatturato assoluto (3)	MEur								270.313
		(ச
Codice/i (2)		PATASSON
Attività economiche (1)		11 TA AMMISSI	A.1 Attività ecosostenibili (allineate alla tassonomia)	ಲ್ಲ al ecosostenibili (allineate Fatturato delle attività tassonomia) {A.1}	A.2 Attività ammissibili alla tassonomia ma non ecosostenibili (attività non allineate alla tassonomia)	non ecosostenibili (attività non allineate alla tassonomia) {A.2} allineate alla tassonomia ma Fatturato delle attività	Totale (A.1 + A.2)	ITA NON AMMISSIB =	ದ Fatturato delle attività non ammissihii alla tassonomia

Criteri (DNSH) per "non arrecare un danno significativo"

Servizi
Italia

100,00%

270.313

Totale (A + B)

Attività economiche (1)	Codice/i (2)	Spese in conto capitale assoluto (3)	Quota di spese in conto capitale (4)	Mitigazione dei cambiamenti climatici (5)	Adattamento ai cambiamenti climatici (6)	Acque e risorse marine (7)	Economia circolare (8)	ecosistemi (10) Inquinamento (9)	cambiamenti climatici (11) Biodiversità ed	ai cambiamenti climatici (12) Mitigazione dei	Acque e risorse marine (13) Adattamento	Economia circolare (14)	Inquinamento (15)	Biodiversità ed ecosistemi (16)	Garanzie minime di salvaguardia (17)	allineate alla anno N (18) tassonomia, di spese in conto capitale Quota	spese in conto allineate alla tassonomia, anno N - 1 Quota di capitale (19)	abilitante) Categoria (attività (20)	Categori: di transa (attività zione) (21)
		MEur	96	ಳಿಕ	96	న్నా	న్న	96	S/N ಗಿರ	SIN	S/N	ટ/N	S/N	S/N	S/N	Percentuale	Percentuale	ব্য
LA TASSONOMIA ATTIVITA AMMISSIBILI ALI
A.1 Attività ecosostenibili (allineate alla tassonomia)
Ristrutturazione di edifici esistenti	7.2	15	0.03%	100%	0%	N/A	N/A	N/A	N/A N/A	S	S	S	S	N/A	S	0,03%	N/A	N/A	র্ব্
Misure individuali di ristrutturazione consistenti nell'installazione, nella manutenzione o nella riparazione di dispositivi per l'efficienza energetica.	7.3	30	0,05%	100%	0%	N/A	N/A	N/A	N/A N/A	S	N/A	N/A	S	N/A	S	0.05%	N/A	ಳ	N/A
regolazione e il controllo delle prestazioni ener- Installazione, manutenzione e riparazione di strumenti e dispositivi per la misurazione, la getiche degli edifici	7.5	క	0.01%	100%	0%	N/A	N/A	N/A	N/A N/A	S	N/A	N/A	N/A	N/A	5	0.01%	N/A	র্ব	N/A
ecosostenibili (allineate alla tassonomia) (A.1) Spese in conto capitale delle attività		48	0,09%	100%	0%	N/A	N/A	N/A	N/A							0,09%	N/A	0,06%	0.03%
A TASSONOM AMMISSIB ATENVI
A.2 Attività ammissibili alla tassonomia ma non ecosostenibili (attività non allineate alla tassonomia)
Trasporto mediante moto, autovetture e veicoli commerciali leggeri	6.5	936	1,72%
Servizi di trasporto di merci su strada	6.6	52	0.10%
Ristrutturazione di edifici esistenti	7.2	21	0,04%
Installazione, manutenzione e riparazione di dispositivi per l'efficienza energetica.	7.3	୧୫	0.13%
Installazione, manutenzione e riparazione di sta- (e negli spazi adibiti a parcheggio di pertinenza zioni di ricarica per veicoli elettrici negli edifici degli edifici)	7.4	20	0,04%
Spese in conto capitale delle attività allineate alla tassonomia ma non ecosostenibili (attivi- tà non allineate alla tassonomia) (A.2)		1.097	2,02%
A.2) Totale (A.1 +		1.145	2,10%													0,09%	N/A	0,06%	0,03%
B. ATTIVITA NON AMMISSIBILI ALLA TASSONOMIA
Spese in conto capitale delle attività non ammissibili alla tassonomia (B)		53.237	97,90%
Totale (A + B)		54.381	100%
Report di Sostenibilità 2022 Servizi Italia																	Tassonomia UE		EMARKET SDIR CERTIFIED

Criteri (DNSH) per "non arrecare un danno significativo"

Criteri per il contributo sostanziale

					Criteri per il contributo sostanziale					unten (DISE) per non arrecarerum	danno significativo"
Attività economiche (1)	Codice/i (2)	Spese operative assoluto (3)	Quota di spese operative (4)	Mitigazione dei cambiamenti climatici (5)	Adattamento ai cambiamenti climatici (୧)	Acque e risorse marine (7)	Economia circolare (8)	Inquinamento (9)	(11) Biodiversità ed ecosistemi (10)	(12) Mitigazione dei cambiamenti climatici	(13) Adattamento ai cambiamenti climatici	Acque e risorse marine	Economia circolare (14)	ecosistemi (16) Inquinamento (15)	salvaguardia (17) Biodiversità ed	allineate alla tassonomia, anno N (18) operative di spese Quota Garanzie minime di	allineate alla tassonomia, anno N - 1 operative di spese Quota (19)	abilitante) Categoria (attività (20)	transazione) (attività di Categoria (21)
		MEur	ರೇ	પર	ಳು	ర్యా	న్న	న్న	న్న	S/N	S/N	S/N	S/N	S/N	S/N	Percentuale S/N	Percentuale	র্বা	-
ASSONO MISSET
A.1 Attività ecosostenibili (allineate alla tassonomia)
manutenzione o nella riparazione di dispositivi Misure individuali di ristrutturazione consistenti nell'installazione, nella per l'etficienza energetica.	ర్స్ 1	22	19% O	100%	0%	N/A	N/A	N/A	NA	N/A	S	N/A	N/A	S	S	0,19% S	N/A	ರ	N/A
Servizi professionali connessi alla prestazione energetica degli edifici	9.3	73	0.63%	100%	0%	N/A	N/A	N/A	N/A	N/A	S	N/A	N/A	N/A	N/A	0.63% S	N/A	V	N/A
Spese operative delle attività ecosostenibili (allineate alla tassonomia) (A.1)		ਰੇਤ	0,83%	100%	0%	N/A	N/A	N/A	N/A							0.83%	N/A	0,83%	0,00%
ALLA TASSONOMIA A FALLINITA AMMISSIBILI
A.2 Attività ammissibili alla tassonomia ma non ecosostenibili (attività non allineate alla tassonomia)
stenti nell'installazione, nella manutenzione o nella riparazione di dispositivi per l'efficienza Misure individuali di ristrutturazione consi- energetica.	రు 1	61	0.53%
Spese operative delle attività allineate alla tassonomia ma non ecosostenibili (attività non allineate alla tassonomia) (A.2)		61	0,53%
Totale (A.1 + A.2)		157	1,36%													0,83%	N/A	0,83%	0.00%
ரி NON AMMISSIBI
Spese operative delle attività non ammissibili alla tassonommia (B)		11.340	98,6%
Totale (A + B)		11.496	100,00%

EMARKET
SDIR
CEMIFIED 11 Tassonomia UE

Report di Sostenibilità 2022

Servizi

Descrizione imbatti, policy e impegni
	3-3

Nelle tabelle che seguna, riportiaro gli impatti associati a indicando il coinvolgimento del Gruppo, il perimetro di impatto, le policy e i presidi in essere per la gestione di ciascuno di essi.

Policy e impegni	di gestione per l'ambiente (ISO 14001) - Registrazione sostenibili contribuisce ad aumentare la sensibilità e la plastica riciclata o bioplastica contribuisce a un minor utilizzo di plastica vergine e a una minore dispersione consapevolezza anche dei destinatari, innescando un circolo virtuoso lungo tutta la catena. Policy: Sistemi scelta che la biancheria dei clienti sia in imballlaggi La scelta di utilizzare imballi con percentuali di di plastiche e microplastiche nell'ambiente. La EMAS	50001) - Registrazione EMAS - Carbon Footprint (ISO Oltre a questo, Servizi Italia si aspetta di poter influire 14067) - Policy ambientali per aziende non certificate alternative. Policy. Sistemi di gestione per l'ambiente (ISO 14001) - Sistemi di gestione per l'energia (ISO l'efficientamento dei sistemi produttivi e l'aumento positivamente sulla catena logistica per indirizzare della quota di fonti rinnovabili nel mix energetico. alla riduzione delle emissioni inquinanti, fra cui Rientrano in quest'ambito le attività finalizzate anche i servizi esterni verso fonti energetiche
Perimetro	Servizi Italia Gruppo	servizi logisticı Servizi Italia termica e di e fornitori elettrica e di energia Gruppo
del Gruppo Coinvolgimento	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo tramite i suoi rapporti e correlato al commerciali Servizi Italia dal Gruppo Generato
impatto lipo di	NEGATIVO REALE	NEGATIVO REALE
Descrizione impatto	sull'ambiente, sia in termini di inquinamento L'utilizzo di plastiche vergini per i materiali packaging. Impatto ambientale indiretto produttive e lungo la catena di fornitura. consumo e per il packaging nelle attività da imballaggio impatta negativamente egato alla lavorazione di materiali di Consumo di materie prime per il dell'aria che dell'acqua.	natura, fortemente energivore e per questo mediante emissioni GHG dirette e indirette conseguente contributo al climate change attività svolte nelle sedi e siti del Gruppo alimentare i rischi legati al cambiamento ed altre emissioni inquinanti, legate alle di lavanderia industriale sono, per Ioro e lungo la catena del valore. Le attività di emissioni climalteranti. Consumo contribuiscono con il loro impatto ad Consumi energetici e generazione di energia da fonti non rinnovabili e climatico.
Temi materiali	Materiali e imballi	climate change emissioni e energetici, Consumi
Macro-aree	mpati	ambientali indiretti diretti e
otidmA		MMBIENTE

Report di Sostenibilità 2022

Servizi

Macro-aree	Temi materiali	Descrizione impatto	Tipo di impatto	Coinvolgimento del Gruppo	Perimetro	-Policy e impegni
ambientali indiretti mpatti diretti e	dell'acqua Utilizzo e gestione	propri processi produttivi con ripercussioni consumo di significative quantità di acqua ambientali possonno essere provocati da- pozzo o rete idrica, vulnerabili ai rischi di che vengono normalmente prelevate da ai cambiamenti climatici. Ulteriori danni territorio e impatti negativi in termini di qualità dell'acqua. Utilizzo di acqua nei sulla disponibilità della risorsa idrica nel rilascio di sostanze inquinanti. L'attività scarsità e siccità legati all'adattamento Riduzione della disponibilità e della di lavanderia industriale comporta il errata gestione degli scarichi.	NEGATIVO REAIF	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Servizi Italia Gruppo	di gestione per l'ambiente (ISO 14001) - Registrazione sostenibili contribuisce ad aumentare la sensibilità e la plastica riciclata o bioplastica contribuisce a un minor utilizzo di plastica vergine e a una minore dispersione consapevolezza anche dei destinatari, innescando un circolo virtuoso lungo tutta la catena. Policy: Sistemi scelta che la biancheria dei clienti sia in imballlaggi La scelta di utilizzare imballi con percentuali di di plastiche e microplastiche nell'ambiente. La EMAS - Water Footprint (ISO 14046)
	responsabile dei Gestione rifiuti	acqua, terra. I rifiuti costano: rubano spazio rimediare ai danni ambientali e sanitari che e occorrono risorse umane ed economiche Generazione di rifiuti. Impatti ambientali legati alla generazione di rifiuti pericolosi rifiuti producono inquinamento: liquami, biodegradabili possono inquinare aria, gas, sostanze tossiche e materiali non per il loro trattamento, ma anche per e non pericolosi in fase produttiva. I producono.	NEGATIVO REALE	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Servizi Italia Gruppo	il riuso dei prodotti tessili consentirebbero di diminuire idrica. In particolare, nel caso di Servizi Italia, il riciclo e occupazione. Policy: Sistemi di gestione per l'ambiente impatti positivi dal punto di vista sociale, generando permette di ridurre la propria impronta carbonica e l'impiego di materie vergini. L'introduzione di nuove attività di recupero e riciclo potrebbe avere anche La corretta gestione dei rifiuti, attraverso prima la prevenzione alla produzione e poi l'avvio a riciclo nuovi settori industriali e nuove prospettive di (ISO 14001) - Registrazione EMAS.

ЭТИЭГӨМА

otiduA

Policy e impegni	un sistema più virtuoso rispetto a quello che regola l'impatto ambientale e le emissioni di gas e a creare dei materiali, riutilizzarli e aumentarne l'efficienza servirebbe a rafforzare la competitività, a ridurre L'economia circolare prevede la progettazione di l'economia lineare. Prolungare l'uso produttivo nuovi posti di lavoro.	"cultura della sicurezza", concentrandosi su formazione ambito sociale, se si pensa alla prevenzione di infortuni, lavoratori (ISO 45001) - Policy ambientali per aziende Policy: Sistemi di gestione per la salute e sicurezza dei diffusione di questo tipo di consapevolezza può avere incidenti sul lavoro e malattie (non solo professionali). azioni finalizzate alla diffusione di una vera e propria e di sensibilizzazione dei lavoratori alla sicurezza. La progetti di comunicazione motivazionale organizzazione e luoghi di lavoro e intraprendendo riscontri non solo sul posto di lavoro, ma anche in costantemente la valutazione dei rischi, in linea con l'evoluzione dei servizi erogati, adeguando Servizi Italia reputa importante aggiornare non certificate. Policy: Modello 231 specifica e	24. I dati relativ alla Sicurezza de collaboratori includino la sola categoria de somministrativ non le altre tipologie di del Gruppe en o resol isiti del Gruppe elo soto	Allegati
Perimetro Coinvolgimento del Gruppo	Servizi Italia Gruppo Gruppo Servizi Generato dal talia	Dipendenti e collaboratori Servizi Italia del Gruppo esterni24 Gruppo Servizi Generato dal Italia
impatto Tipo di Descrizione impatto	POSITIVO - REALE di materie prime e gli impatti legati ai rifiuti. L'obiettivo 12 dell'agenda 2030 dell'ONU altri output al fine di ridurre il fabbisogno modello di economia lineare viene messo Creazione di impatti positivi attraverso il sostenibili di produzione e di consumo. Il riciclo e riutilizzo di materiali di scarto e in discussione a favore di un sistema più parte delle aziende nel trovare modelli chiede un'azione di responsabilità da produzione e dei rifiuti generati. Riciclo e riutilizzo degli scarti di virtuoso: l'economia circolare.	NEGATIVO REALE avoratori diretti o dei collaboratori esterni. L'ambiente lavorativo deve essere un luogo in cui sentirsi sicuri e protetti, sia dal punto Infortuni sul luogo di lavoro. Infortuni conseguenze negative per la salute dei o altri incidenti sul luogo di lavoro, con di vista fisico che psicologico.	controllo del Gruppo, in considerazione della loro significatività di tali dati su cui i Gruppo non esercita un controllo diretto.
Temi materiali Macro-aree	Iniziative di economia circolare ambientali indiretti diretti e mpatti	sicurezza dei lavoratori Salute e		Report di Sostenibilità 2022 Servizi Italia
Ambito	ЭТИЭГҮҮР	ЭНОСЯЯН

Policy e impegni	tra la vita lavorativa e gli impegni personali e/o familiari. alleggerimento del traffico veicolare (e di conseguenza lavoro alternato fra presenza in ufficio e lavoro da casa promozione di iniziative che contemplano l'equilibrio La capacità di valorizzare il benessere dei dipendenti Per il personale impiegatizio, il passaggio a un mix di - insieme alla flessibilità oraria - permette inoltre un passa attraverso una serie di azioni finalizzate alla delle emissioni). Policy: Family Audit	trattenere le risorse può avere implicazioni sul rapporto crescita. La capacità di creare una cultura aziendale ben radicata e strutturata può avere ripercussioni positive col territorio e con la comunità all'interno della quale Gruppo - partner e clienti dovranno allinearsi ai suoi lungo tutta la catena, visto che - per collaborare col supportare la crescita professionale del personale accrescendo il know-how aziendale. La capacità di l'azienda opera, oltre a rappresentare un luogo di Capacità del Gruppo di sviluppare competenze e principi e valori.	di policy e procedure sul trattamento dati che mirino a una gestione trasparente e sicura dell'intero processo. aspetto significa influenzare il rapporto di fiducia con La tutela della privacy è gestita attraverso l'adozione la clientela, il personale del Gruppo e i suoi fornitori. garantirne la privacy, l'integrità e la disponibilità dei eventuali minacce e di tutelare i lavoratori al fine di dati. Scegliere di focalizzarsi su questo particolare Capacità di proteggere il sistema informatico da Policy: Informative per il trattamento dei dati
Perimetro	Gruppo Servizi Italia	Gruppo Servizi Italia	Gruppo Servizi Italia
Coinvolgimento del Gruppo	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Generato dal Italia
lipo di impatto	POTENZIALE NEGATIVO -	Positivo - REALE	POTENZIALE NEGATIVO -
Descrizione impatto	privata-lavoro comporta un miglioramento benessere dei dipendenti. Rischio legato aziendale, conciliazione vita lavoro e well- mancata adozione di pratiche di welfare alla riduzione della soddisfazione e del benessere dei dipendenti a causa della being. Favorire la conciliazione tra vita Riduzione della soddisfazione e del nelle dinamiche aziendali.	avoratori attraverso attività di formazione patrimonio più importante del Gruppo. La ripercussioni positive anche con fornitori e di sviluppo professionale, anche legate capacità di creare una cultura aziendale Formazione e crescita dei lavoratori. Miglioramento delle competenze dei ben radicata e strutturata può avere ad obiettivi di crescita e valutazione personalizzata. Le persone sono il partner e clienti.	di tutelare i lavoratori al fine di garantirne la un punto fondamentale nella protezione del sistema informatico da eventuali minacce e privacy, l'integrità e la disponibilità dei dati. della riservatezza di dati e informazioni è della privacy del lavoratore e del cliente, a causa di perdite di dati e informazioni personali. La protezione dell'integrità e della tutela della privacy. Violazione Violazioni della sicurezza dei dati e
Temi materiali	lavorare e work- Nuovi modi di life balance	capitale umano e sviluppo dei dipendenti Gestione	protezione dei Privacy e dati
Macro-aree	a ber and ATTER DICITE UEFSOT		STERE CALLERY ACTOOL

Ambito

ЭНОСУЯРЧ

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

Policy e impegni	formale delle disposizioni delineate dalla Dichiarazione Universale dei Diritti Umani delle Nazioni Unite e dalle Lavoro (ILO) in conformità allo Standard SA8000) non guida per la responsabilità sociale, SA8000, Manifesto tutta la catena di fornitura. Policy: Codice Etico, Linee si ferma all'interno dei confini dell'organizzazione, ma potrà dar vita a un circolo virtuoso che comprenderà L'attenzione specifica dell'azienda sul tema dei diritti Convenzioni dell'Organizzazione Internazionale del	Etico, Mission e Politica Societaria, SA8000, Manifesto di esperienze e permette di cogliere le trasformazioni offrire pari opportunità a tutti i dipendenti, rifiutando e i cambiamenti attualmente in atto, sviluppando una coltivare nell'organizzazione per favorire lo scambio Promuovere l'uguaglianza di genere è una necessità positivi di lungo termini per gli investitori. Il Gruppo viene riconosciuta, a tutti i livelli, come un valore da di giustizia nella società di oggi. Favorire la parità di ದ e
	umani (che in Servizi Italia comprende l'adozione della comunicazione non ostile	cultura aziendale sempre più aperta. Policy: Codice l'innovazione, migliorare la reputazione aziendale e i risultati economici, traducendosi in rendimenti genere permette di trattenere i talenti, stimolare qualunque forma di discriminazione. La diversità si impegna a rispettare la dignità di ciascuno della comunicazione non ostile
Perimetro	Gruppo Servizi talia	Gruppo Servizi Italia
Coinvolgimento del Gruppo	Gruppo Servizi Generato dal ltalia	Gruppo Servizi Generato dal talia
Tipo di impatto	POTENZIALE NEGATIVO -	POTENZIALE NEGATIVO -
Descrizione impatto	l'uguaglianza e la non discriminazione sono inclusive sul luogo di lavoro. Rischi legati avoro che non garantisce il diritto umano far rispettare i diritti umani per tutti è un alla libertà dal lavoro forzato e dal lavoro all'inefficace gestione delle condizioni di mondo in cui i diritti umani e la dignità minorile. Un mondo in cui l'obiettivo è umana, lo stato di diritto, la giustižia, Discriminazione e pratiche non universalmente rispettati.	trattenere i talenti, stimolare l'innovazione, Promuovere l'uguaglianza di genere è una rendimenti positivi di lungo termini per gli necessità di giustizia nella società di oggi. etnia, ecc.) o altre pratiche non inclusive. discriminazioni (es. legate al genere, età, Favorire la parità di genere permette di Diversità e pari opportunità. Impatti motivazione dei dipendenti a causa di migliorare la reputazione aziendale e i risultati economici, traducendosi in negativi sulla soddisfazione e sulla investitori.
Temi materiali	diritti umani e dei diritti dei Rispetto dei lavoratori	inclusione e pari opportunità Diversita,
Macro-aree		Diversità e par opportunita
otidmA	Finosoviation	DIRITUTIUMANI

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

Macro-aree	Temi materiali	Descrizione impatto	impatto lipo di	Coinvolgimento del Gruppo	Perimetro	Policy e impegni
	Procurement sostenibile etico e	legati ai fornitori. Impatti negativi collegati fornitori, in particolare agli impatti generati all'approvvigionamento di beni e servizi da sostenibilità del Gruppo dipende anche da quella dei suoi fornitori. E fondamentale impegno anche sul piano etico e sociale, da essi su aspetti sociali e ambintali. La condividere gli stessi valori e lo stesso lmpatti negativi sociali e ambientali così come è di primaria importanza il rispetto dei diritti umani.	POTENZIALE l NEGATIVO	a cui il Gruppo Servizi Italia e contribuisce dal Gruppo Generato	Servizi Italia e Fornitori Gruppo	strategie e le pratiche globali e guidare un cambiamento che avrà un impatto non solo sul servizio, ma anche sulla qualità, la stabilità finanziaria, la reputazione, l'ambiente che avrà un impatto su persone, comunità e paesi in cui strategie e le pratiche globali e guidare il cambiamento opera, grazie alla sua rete di contatti e alla comprovata esperienza commerciale. Il Gruppo può influenzare le Gruppo si ರ trova in una posizione privilegiata per influenzare l Monitoraggio e coinvolgimento dei fornitori sono fondamentali per raggiungere prestazioni di approvvigionamento etico e sostenibile. Il e i diritti umani.
approvvigio- Pratiche di namento:	Filiera corta	i limiti e le implicazioni di catene di fornitura situazione geopolitica) hanno messo in luce approvvigionamento composta da aziende attrezzature e forniscono energia e servizi di supporto. Gli eventi esterni degli ultimi anni (riscaldamento globale, pandemia, approvvigionamento che favoriscono servizio è il risultato di una catena di che forniscono materiali, producono molto ampie, spesso internazionali. impatto fa riferimento a pratiche di approvvigionamento locale. Tale lmpatti generati da pratiche di e altri materiali d'acquisto. Ogni fornitori locali di materia prima	POSITIVO - REALE	a cui il Gruppo Servizi Italia e contribuisce dal Gruppo Generato	e Servizi Italia Fornitori Gruppo	e generare impatti positivi sugli aspetti umani e Scegliere una filiera corta, fatta di manodopera soluzione per garantire la continuità dei servizi materie prime quanto più locali può essere una ambientali. 0
						SDIR CERTIFIED
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022					EMARKET Allegatī

Ampito

SOCIALE

Macro-aree	Temi materiali	Descrizione impatto	impatto Tipo di	Coinvolgimento del Gruppo	Perimetro	Policy e impegni
	soddisfazione sicurezza dei dei servizi e prodotti e dei clienti Qualità e	termini di qualità del servizio, gestione delle Riduzione della soddisfazione dei clienti diretti e indiretti. Non adeguata capacità propri clienti, è possibile personalizzare soddisfazione di tutta la catena, fino agli la qualità del servizio e quindi il grado di e accogliendo i bisogni e le esigenze dei relazioni e dei reclami. Comprendendo costante fra Gruppo e clienti aumenta di soddisfare le esigenze dei clienti in e migliorare i servizi offerti. Il dialogo utilizzatori finali.	POTENZIALE י negativo	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Italia	clienti e il relativo grado di soddisfazione si può gestire clienti, ma anche gli utilizzatori finali. La relazione con i e interazioni periodiche, in modo da ottenere riscontri Un dialogo aperto potrebbe permettere di sbloccare attraverso appositi canali di comunicazione e dialogo mirati sui servizi offerti e eventuali scostamenti dalle eventuali potenzialità, influenzando così non solo aspettative.
miglioramento Servizio di operativo qualità e	continuity Business	Interruzione della continuità del servizio. Gruppo, così come anche la situazione geo- politica internazionale. L'interruzione delle informatici, indisponibilità dei sistemi ICT può condizionare la continuità dei servizi. possono impattare sulla produttività del attività produttive causato da fenomeni naturali estremi, sabotaggio, attacchi fenomeni catastrofici e pandemici	POTENZIALE NEGATIVO	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Italia	produttive e l'immagine aziendale, ma anche gli interessi Sono stati determinati, misurati e gestiti tutti i principali principi del nuovo COSO-ERM framework (Commette che si basa sull'integrazione dei sistemi di gestione dei degli stakeholder. Il Gruppo ha sviluppato un modello che si troverebbe nell'impossibilità di fornire i servizi minacciano l'azienda, la valutazione del loro impatto, Il Gruppo Servizi Italia offre un servizio di pubblica rischi, che sono attinenti al core business aziendale, utilizzando il processo di analisi dei rischi secondo i rischi, di controllo interno e sulla loro adeguatezza. contribuiranno a salvaguardare non solo le attività di cura e assistenza. L'identificazione dei rischi che andrebbe dell'intero Sistema Sanitario Nazionale, la predisposizione di piani di Business Continuity utilità, che non può essere interrotto perché ne Commission) - (Enterprise Risk Management). of Sponsoring Organization of the Treadway
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Ambito

socialog

1 - 1 p

miglioramento della qualità del rapporto fra sicurezza degli utilizzatori finali del servizio del paziente. Impatto negativo sulla salute nnovazione e digitalizzazione sono la base dei consumatori derivante da pratiche non sicurezza. Un servizio puntuale e di qualità contribuisce a porre al centro la salute e la nuove prospettive di business e definendo offerti. Impatti positivi sulle persone e sui sistemi economici generati da innovazioni mpatti negativi sulla salute e sicurezza per progettare nuovi servizi, anticipando collegati ad attività di ricerca e sviluppo. e esigenze dei clienti, identificando così corrette di gestione della qualità e della Innovazione tecnologica dei servizi tecnologie specifiche, in un'ottica di tecnologiche di processo e servizio il gruppo e i propri clienti. sanitario, ossia i pazienti. Innovazione dei sicurezza del paziente Salute e servizi miglioramento miglioramento Servizio di operativo qualita e	Tipo di impatto	Coinvolgimento del Gruppo	Perimetro	Policy e impegni
Servizio di operativo qualità e	POTENZIALE NEGATIVO -	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Italia	modo da garantire processi controllati e adeguati alle Il Gruppo implementa ed evolve le proprie attività in salute e sicurezza degli utilizzatori finali del servizio necessità dei clienti, il cui fine è mettere al centro la sanitario.
	POSITIVO - REALE	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Italia	ಲ raggiungere standard più alti di produttività economica assisteranno a un miglioramento della gestione interna attraverso la diversificazione, il progresso tecnologico evolute. In questo scenario, il Gruppo deve evolversi e migliorarsi all'interno del contesto in cui opera per e nuovi servizi per i clienti utilizzando piattaforme impattare positivamente anche sui lavoratori, che Innovazione e trasformazione digitale potranno l'innovazione.
attori locali con una logica di sistema, nella business sia alla capacità di coinvolgere gli associazioni del territorio dove il Gruppo consapevolezza di avere un impatto sulle attraverso contribuzioni e donazioni alle direttamente collegato sia alle attività di comunità. Supporto allo sviluppo locale dell'headquarter). Lo sviluppo locale è è maggiormente presente (es. sede Sviluppo locale e relazioni con le comunità. Coinvolgimento comunità locale e supporto alle Colnvolgiment to e sviluppo COPER PE	POSITIVO - REALE	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Italia	ರ sostenendo iniziative, attività e progetti che stimolino il territorio in cui opera, assicurando buona occupazione progresso sociale coinvolgendo comunità locali, clienti, Il Gruppo contribuisce allo sviluppo economico del associazioni di categoria, università e scuole.

Ampidua

SIALOOS

	al O		ರು per la
Policy e impegni	Codice Etico, Mission e politica societaria, Linee guida categoria, ecc.). Il tema è gestito attraverso l'adozione rispetto di leggi e regolamenti in essere, onde evitare condotta reponsabili (come ad es. il Codice Etico e il Modello 231) può impattare gli stakeholder (clienti, di questi documenti, oltre ovviamente attenendosi anticorruzione (ISO 37001), Condice di condotta La definizione di principi, procedure e politiche di il verificarsi di eventi illeciti. Policy: Modello 231 fornitori, comunità locali, azionisti, associazioni antitrust.	contro la corruzione attiva e passiva, la frode, le pratiche Mission e politica societaria, Linee guida anticorruzione whistleblowing, Codice di condotta per Trapporti con la (ISO 37001), Condice di condotta antitrust, procedura corretto che opera in totale trasparenza e nel rispetto monopolistiche e i comportamenti anticoncorrenziali di correttezza, lealtà e buona organizzazione e lotta offre agli stakeholder la certezza diun interlocutore della normativa. Policy: Modello 231, Codice Etico, L'orientamento del Gruppo al rispetto dei principi Pubblica Amministrazione.	La capacità di generare valore impatta sul personale, gli azionisti, i fornitori e sulle comunità locali e i territori riferimento in cui il Gruppo opera. Policy: Politica gestione del dialogo con gli azionisti.
Perimetro	Gruppo Servizi Italia	Gruppo Servizi ltalia	Gruppo Servizi Italia
Coinvolgimento del Gruppo	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Generato dal Italia	Gruppo Servizi Generato dal Italia
impatto Tipo di	POTENZIALE NEGATIVO	POTENZIALE NEGATIVO -	POSITIVO - REALE
Descrizione impatto	etica del business, anche mediante l'utilizzo di politiche fiscali aggressive. L'adozione di Condotta non etica del business. Impatti comportamenti etici, trasparenti e integri può influenzare il rapporto di fiducia con economici generati da una condotta non gli stakeholder e la percezione aziendale negativi sulle persone e sui sistem presso i clienti.	da comportamenti legati alla corruzione. La rappresenta infatti un grande ostacolo allo ha un effetto devastante soprattutto sulle otta alla corruzione costituisce una delle persone e sui sistemi economici generati e anticompetitivo. Impatti negativi sulle principali sfide mondiali. La corruzione sviluppo sostenibile e alla democrazia Corruzione e comportamento comunità più povere.	all'effetto della buona gestione manageriale modo per essere socialmente responsabile: generati dall'organizzazione attraverso le proprie attività di business per lavoratori. generazione di valore aggiunto è il primo delle attività organizzative e produttive, Generazione e distribuzione di valore economico. Impatti economici positivi comunità locali, e altri stakeholder. La con lo scopo di creare ricchezza sotto valorizzando i beni e i servizi grazie	diverse forme, distribuendola ai diversi stakeholder.
Temi materiali	etica aziendale Integrità ed	comportamento anticompetitivo corruzione e al Lotta alla	economico generato e distribuito Valore
Macro-aree	Integrità ed	etica aziendale	Creazione del valore
Ambito	COVIZIONOIOIOIOIDA FRASSIVV	A I IA ATTO	SOCIALE

Dati relativi alle risorse umane24

DISCLOSURE 2-7a

		NUMERO TOTALE DI DIPENDENTI RIPARTITI PER GENERE
Numero totale di dipendenti		al 31 dicembre 2022			al 31 dicembre 2021
	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
TOTALE	1.492	2.06.1	3553	1.524	2.152	3.676

		NUMERO TOTALE D	I DIPENDENTI RIPARTITI PER REGIONE
umero totale di dipendenti	ITALIA			BRASILE	TURCHIA
	2022	2094	2022 ·	2021	2022	2021
OTALE	2.019	06/	1.197	1.228	337	381

certified 24. Sisegna ache, in tutte le tibelle reative alle risorse un cliquelle relative a GR 2-30 e GR 202-1, i dati del personale in forza al 3/12/2/202 per le società brasiliane sono stati riesposti a seguito di un miglioresso di raccolta dati. Per i dati precedentemente pubblicati, si rimarda i Report di Sostenbilità 2021.

EMARKET
SDIR

Allegati

Report di Sostenibilità 2022

DISCIOSURE 2-7b

12 0 DI DI 2 N DE VI R PARTIPO DI CONTRATIO. GENERE EREGIONE

Numero totale di dipendenti		al 31 dicembre 2022			al 31 dicembre 2021
	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
ITALIA	820	1.199	2.019	820	1.247	2.067
full-time	709	829	1.538	687	835	1.522
part-time	111	370	481	133	412	545
a chiamata	O	0	0	O	0	O
BRASILE	477	720	1.197	490	738	1.228
full-time	473	703	1.176	484	723	1.207
part-time	4	17	21	9	15	21
a chiamata	0	0	0	0	0	0
TURCHIA	195	142	337	214	167	381
full-time	195	142	337	214	167	381
part-time	0	0	0	O	O	0
a chiamata	0	0	0	0	0	0
GRUPPO		200	3.553	1524		3.67
ul stime			3.051	1.385	1.725	3.110
particume			50%	ਹ ਦਿਨ
a chiamata

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

	NUMERO TOTALE DI DIPENDENTI RIPARTITI PER TIPO DI CONTRATTO, GENERE E REGIONE
Numero totale di dipendenti		al 31 dicembre 2022			al 31 dicembre 2021
	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
ITALIA	820	1.199	2.019	820	1.247	2.067
A tempo indeterminato	756	1.107	1.863	744	1.090	1.834
A tempo determinato	64	92	156	76	157	233
BRASILE	477	720	1.197	490	738 1	1.228
A tempo indeterminato	473	703	1.176	484	EZL	1.207
A tempo determinato	7	くて	र ।	9	15
TURCHIA	195	142 ्र को प्रति	337	214	167	st
A tempo indeterminato	ਹੈ ਰੇਤ	142		STS		381
A tempo determinato	0	ರ	0 Δείτε	o	0 191	0
GRUPPO	1499	2.061	3.553	1.524	2,152	3.676
A tempo indeterminato	1 492	1.952	3.376	1.442	1.980	3.422
A tempo determinato	63	109		82	179

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

EMARKET
SDIR
CEMIFIED Allegati

DISCLOSURE 2-8

					NUMERO TOTALE DI LAVORATORI NON DIPENDENTI SUDDIVISI PER TIPOLOGIA CONTRATTUALE E GENERE
Lavoratori esterni		al 31 dicembre 2022			al 31 dicembre 2021
	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
ITALIA	୧୫	89	157	58	49	107
Somministrati	62	83	145	55	49	104
Collaboratori a progetto/Co.Co.Co.Co.	১	0	2	ర్	0	ಲ್
Stagisti e tirocinanti	7	9	10	0	0	0
BRASILE	7	ಲ್		9	13	19
Somministrati	7	లు		S	9	ਹੈ ਹ
Collaboratori a progetto/Co.Co.Co.	0	0	0	0		0
Stagisti e tirocinanti	0	0	O	l		8
TURCHIA	0	0				0
Somministrati	0	0		0		0
Collaboratori a progetto/Co.Co.Co.Co.Co.Co	0	0	0	0		0
Stagisti e tirocinanti	0	0	O	0	0	0
OTALE GRUPPO		99
oministrat		86
Collaboratori a progetto/ Co.Co.Co.Co.Co
tagisti e thocinar

Report di Sostenibilità 2022

Servizi

Allegati

DISCLOSURE 2-3025: Percentuale di dipendenti inquadrati in contratti collettivi

			2021
Dipendenti coperti da contrattazione collettiva		3.553	3.676
Percentuale	న్న	100%	100%

DISCLOSURE 202-1: Rapporto fra salario standard neoassunto e salario minimo locale

SALARIO STANDARD DI ENTRATA IN RELAZIONE AL SALARIO MINIMO, PER GENERE
Rapporto tra salario dei neoassunti e salario minimo locale,	2022			2021
per genere	Uomini	Donne	Uomini	Donne
ITALIA
BRASILE
TURCHIA
GRUPPO

^25. In Italia viene addato i Contra Vazionale integrato di sevizi tessili e medici afini i per Servizi Italia S.p., 1 Contratio Confescribe i Contratto Dirigenti Industria. In Brasile viene adottata la Convenção Coletiva de Trabalho e in Turchia la Law No. 4857/2003.

DISCLOSURE 401-1: Nuove assunzioni e turnove

					ITALIA
					同行元化
Numero di persone				2022				2021
	< 30	30-50	>50	Totale	Percentuale	<30	30-50	>50	Totale	Percentuale
Uomini	63	76	25	164	20%	୧୧	87	Je	169	21%
Donne	62	116	39	217	18%	79	133	27	239	19%
Totale	125	192	୧୯	381	19%	145	220	43	408	20%
Percentuale	80%	18%	8%	19%		94%	25%	4%	20%
					412
Numero di persone				2022				2021
	<30	30-50	>50	Totale	Percentuale	<30	30-50	>50	Totale	Percentuale
Uomini	41	75	48	164	20%	42	86	31	159	19%
Donne	59	117	89	265	22%	55	108	75	238	19%
Totale	100	192	137	429	21%	97	194	106	397	19%
Percentuale	64%	18%	17%	21%		ર 3%	22%	10%	19%

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

			Percentuale	72%	53%	61%				Percentuale	81%	63%	70%

		2021	Totale	355	390	745	୧1%		2021	Totale	395	396	863	70%
			>50	17	13	30	14%			>50	33	40	73	33%
			30-50	152	187	339	52%			30-50	187	232	419	64%
			<30	186	190	376	105%			<30	176	193	369	103%
BRASILE	Entrate		Percentuale	୧୫%	56%	୧1%		Uscite		Percentuale	71%	58%	63%
		2022	Totale	રૂટર	403	729	୧1%		2022	Totale	339	421	760	63%
			>50	10	10	20	9%			>50	10	15	25	11%
			30-50	127	165	292	46%			30-50	128	167	295	47%
			<30	189	228	417	123%			<30	201	239	440	130%
			Numero di persone	Uomini	Donne	Totale	Percentuale			Numero di persone	Uomini	Donne	Totale	Percentuale

EMARKET
SDIR
CRIFIED 42 Allegati

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

					TURCHIA27
					entrate
				209292					2021
Numero di persone	<30	30-50	>50	Totale	Percentuale	<30	30-50	>50	Totale	Percentuale
Uomini	173	106	26	305	156%	106	113	26	245	114%
Donne	ੇ 1	115	21	227	160%	୧3	109	ਹੈ ਕੇ	191	114%
Totale	264	221	47	532	158%	169	222	45	436	114%
Percentuale	455%	100%	81%	158%		245%	92%	64%	114%
					કલાદ
				2022					2021
Numero di persone	<30	30-50	>50	Totale	Percentuale	<30	30-50	>50	Totale	Percentuale
Uomini	177	JJE	31	324	166%	તે રેણ	109	34	239	112%
Donne	99	126	27	252	177%	58	103	ਹੈ ਨੇ	180	108%
Totale	276	242	58	576	171%	154	212	53	419	110%
Percentuale	476%	110%	100%	171%		223%	88%	76%	110%

^27. I tasi di turnover in entrano della normativa na citacional reporti la vaziti, la quale definise i contracti a tempo delerni nato cone quelli con una dural masima di 30 giorni e per i quali non e postilie in nove più votratto di lavoro viene considerato a tempor indetermi nation in e continuativo. Si precisa che nel carcole la colord de loro sono escluse le riassunzioni durante l'anno.

Report di Sostenibilità 2022

46% 50%	1.765 938 220 131	89	410 319 729	Totale 202128 >50 30-50 <30 Percentuale Totale 2022 >50
		827		Totale 1.589 43% 769 820 794 2021 >50 118 9% 59 59 ರಿಕ 30-50 44% 352 429 781 382 119% 690 <30 358 332 314 Percentuale 53% 46% 41% 55% Uscite

Il dato jercentuale delle e i totali belle usite de Grupps sono di revisone delle formule di calcolo. Per i dai presedentement publicati, i immanda Report i Sostenibilità 2021,

Report di Sostenibilità 2022 Servizi

DISCLOSURE 401-3: Congedo parentale

	GRUPPO			ITALIA &		BRASILE		TURCHIA
	Uomini	Donne	Uomini	Donne	Uomini	Donne	Uomini	Donne
congedo parentale durante il 2022 Dipendenti che hanno fruito del	୧ ।	135	38	104	23	L ల్ల	O
di cui status al 31.12.2022
ancora in congedo	7	25	す	19	0	9		0
rientrati e ancora impiegati	45	92	29	74	16	18
dimessi	12	ਹ 8	ರು	11			0	O
asso di rientro al lavoro al 31,12/2092	1:30:50	83,649
congedo parentale durante il 202129 Dipendenti che hanno fruito del	52	128	40	96	12	30		ঠে
di cui status al 31.12.2021
ancora in congedo	S	39	S	33		9
rientrati e ancora impiegati	36	72	29	56		15
dimessi	11	17	9	1	S	ర	0
Tasso di rientro al lavoro al 31, 12, 2024		30 51096
congedo parentale durante il 2021 Dipendenti che hanno fruito del	52	128	40	96	12	30
di cui status al 31.12.2022
ancora in congedo	১	ර	ट	ర
rientrati e ancora impiegati	35	84	30	73		10
dimessi	15	35	ರಿ	14		20
lasso di retention al 31 12, 2099.	Caller

I l'ato del ristro per le società i taliano i esporto a seguito di miglioranemo nel processo di racidade del dati. Per i di ir precemente publicati, si manola l'Report d' 2021.

Report di Sostenibilità 2022

EMARKET
SDIR certified Allegati

DISCLOSURE 405-1: Diversità negli organi di governo

	DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE PER GENERE PERCENTUALE DI COMPONENTI
		2022			2021
	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
Servizi Italia S.p.A.	57%	43%	100%	57%	43%	100%

	COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE PER FASCIA D'ETA


		2022				2074
	<30	30-50	50<	Totale	<30	30-50	50<	Totale
Servizi Italia S.p.A.	0%	29%	71%	100%	0%	29%	71%	100%

ನ್ನಾ

DISCLOSURE 405-1: Diversità fra i dipendenti

NUMERO OTALE PROSNIVALED DIPRODUCTS OF CONTROLORIA PROFESSONALE. PERGENERE PASS

ANNEYA ININEEE LEWCENT VALEN DILEURIU			SUPERIAL FER SALESSANIA LINE EN SEMENE LEN SENERE ETHOJ
		2022			2021
Categoria professionale	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
TALIA
Dirigenti	11	১	13	10	ਟ	12
Quadri	25	ਟ	27	25	১	27
Impiegati	106	104	210	108	103	211
Operai	678	1.091	1.769	677	1.140	1.817
Totale	820	1.199	2019	820	1.247	2.067
Percentuale sul totale	41%	59%	100%	40%	60%	100%
BRASILE
Dirigenti	১	र्	ల్ల	ट	T	లు
Quadri	য	ഹ	6	1	A	11
mpiegati	75	65	140	77	58	135
Operai	396	649	1.045	404	675	1.079
Totale	477	720	1.197	490	738	1.228
Percentuale sul totale	40%	60%	100%	40%	ર૦%	100%
TURCHIA
Dirigenti	ट	0	১	১	0	ट
Quadri	0	0	0	0	0	0
Impiegatī	ర్స్	ర్స్	9	ర్స్	S	8
Operai	190	139	329	209	162	371
Totale	195	142	337	214	167	381
Percentuale sul totale	58%	42%	100%	56%	44%	100%
GRUPPO
Dirigenti	ਹ ਦ	క	18	14	ದು	17
Quadri	29	1	36	32	9	38
Impiegati	184	172	356	188	166	354
Operai	1.264	1.879	3.143	1.290	1.977	3.267
Totale	1.492	2.061	3.553	1.524	2.152	3.676
Percentuale sul totale	42%	58%	100%	41%	5%	100%
Report di Sostenibilità 2022 Servizi Italia P						Allegati

EMARKET
SDIR

NUMERO TOTALE E PERCENTUALE DI DIPENDENTI SUDDIVISI PER CATEGORIA PROFESSIONALE, FASCIA DI ETA E PAESE
			2022				2021
Categoria professionale	<30	30-50	>50	Totale	<30	30-50	>50	Totale
TALIA
Dirigenti	0	ಲ್ಲ	10	13	0	S	L	12
Quadri	0	17	10	27	O	16	11	27
Impiegati	ర	136	65	210	10	138	ર રજ	211
Operai	147	893	729	1.769	144	717	956	1.817
Totale	156	.049	814	2.019	154	876	1.037	2.067
Percentuale sul totale	8%	52%	40%	100%	7%	42%	50%	100%
BRASILE
Dirigenti	0	১	I	3	0	১	I	ಲ್ಲ
Quadri	0	L	C	0	O	ರಿ	ర్	11
Impiegati	44	76	20	140	39	74	22	135
Operai	295	549	201	1.045	378	567	194	1.079
Totale	339	634	224	1.197	357	651	220	1.228
Percentuale sul totale	28%	53%	19%	100%	29%	53%	18%	100%
TURGHIL
Dirigenti	0	प	T	N	0	I	र	১
Quadri	0	0	0	0	O	0	0	0
Impiegati	১	7	0	9	ಲ್	S	0	8
Operai	56	516	57	329	୧୧	236	રેત્વે છ	371
Totale	58	221	58	337	69	242	70	381
Percentuale sul totale	17%	6%	17%	100%	18%	64%	18%	100%
GRUPPO
Dirigenti	0	9	12	18	0	ರಿ	ර	17
Quadri	0	24	12	રેરે	0	24	14	38
mpiegati	55	216	85	356	52	217	85	354
Operal	498	.658 L	987	3.143	528	1.520	1.219	3.267
Totale	553	1.904	1.096	3.553	580	1.769	1.327	3.676
Percentuale sul totale	16%	54%	31%	100%	16%	48%	36%	100%

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

EMARKET
SDIR
CRTIFED Allegati

DISCLOSURE 404-1: Ore medie di formazione annua per dipendente

						ORE MEDIE DI FORMAZIONE ANNUALE PER DIPENDENTE - ANNO 2022
		Uomini			Donne			Totale
Categoria professionale	NR.	N. ore	Media ore	NR.	N. ore	Media ore	NR.	N. ore	Media ore
GRUPPO
Dirigenti	15	138,50	9,23	ಲ್	16.50	5,50	18	ਹਵੰਦ	8,61
Quadri	29	332.66	11.47	1	39.00	5.57	36	371.66	10.32
lmpiegatı	184	2.801,30	15,22	172	2.048.95	11,91	356	4.850.25	13.62
Operai	1.264	8261,00	6.54	1.879	7.599.40	4.04	3.143	15.860.40	5,05
107F2 LE		11.533,46		2015	9.703.85		3.553	21 2277	93
						ORE MEDIE DI FORMAZIONE ANNUALE PER DIPENDENTE - ANNO 2021

Categoria professionale		Uomini			Donne			Totale
	NR.	N. ore	Media ore	NR.	N. ore	Media ore	NR.	N. ore	Media ore
GRUPPO
Dirigenti	14	89.36	6,38	ర్ర	7,8	2,60	17	97,2	5,72
Quadri	32	40,13	1,25	9	5.5	.0.92	38	45.6	1,20
Impiegati	188	937,30	4.99	166	898,2	5.41	354	1.835.50	5.19
Operaı	1.290	7.279,44	5,64	1.977	5.662.7	2,86	3.267	12.942,10	3,96
TATTATE

Il cato delle cre di franzione per le società brascosto aseguito di inigiorarento nel processo in racchitati, in inanda Report di Soceri il 20

EMARKET
SDIR certified 111

Dati relativi alla salute e sicurezza

DISCLOSURE 403-931: Infortuni sul lavoro - Lavoratori diretti

ITALIA
Numero di incidenti	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	0	L
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili	58	ર્સ્ડ
Principali tipologie di incidente sul lavoro	1 gennaio al 31 dicembre 2022 dal	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Tipologia 1 - Ferita / Taglio	Je	23
Tipologia 2 - Contusione/Schiacciamento	31	27
Tipologia 3 - Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.	7	10
Altri infortuni		ర్స్
Dati temporali - Ore	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Ore lavorate	2.590.392	2.746.409
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
Tasso Tasso	1 gennaio al 31 dicembre 2022 dal	1 gennaio al 31 dicembre 2021 dal
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)	0	0
Tasso di infortuni sul lavoro registrabili	22,39	22.94

Il tasso di infortuni è stato calcolato come il numero totale di infortuni e il totale ore lavorate, utilizzando un fattore moltiplicativo di 1.000.000.

Report di Sostenibilità 2022

DKASILE
Numero di incidenti	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	O
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	0	O
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili	35	35
Principali tipologie di incidente sul lavoro	1 gennaio al 31 dicembre 2022 dal	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Tipologia 1 - Ferita / Taglio	ਹੈ ਨੇ	18
Tipologia 2 - Contusione/Schiacciamento	ర్	ਹ ਤੇ
Tipologia 3 - Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.	O	7
Altri infortuni	ల్ల	0
ి మరియాల్లో కార్యాలయం మూలాలు మూలాలు మూలాలు Dati temporali - Ore	dicembre 2022 1 gennaio al 31 dal	1 gennaio al 31 dicembre 2021 dal
Ore lavorate	2.082.338	1.962.953
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
lasso	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	1 gennaio al 31 dicembre 202 dal
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	C
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)	0	0
Tasso di infortuni sul lavoro registrabili	16.81	17,83

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

IUKCHIA
Numero di incidenti	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili	17	9
Principali tipologie di incidente sul lavoro	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Tipologia 1 - Ferita / Taglio	f	ঠ
Tipologia 2 - Contusione/Schiacciamento	1	ల్
Tipologia 3 - Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.	0	0
Altri infortuni	ర్కొ
Dati temporali - Ore	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Ore lavorate32	809.767	859.918
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
lasso	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)	0	0
lasso di infortuni sul lavoro registrabili	20.99	6.98

^32. Il dato del e re la vorate 2021 per le scato risposto alla used un aggiornamento della medologia il stima. I particolare i specartuale media di assenteismo dell'anno. Per i dati precedentemente pubblicati, si rimanda al Report di Sostenibilià 2021.

Report di Sostenibilità 2022

EMARKET
SDIR
CEMIFIED ี้มี Allegati

GRUPPO
Numero di incidenti	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	0
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili	110	104
Principali tipologie di incidente sul lavoro	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Tipologia 1 - Ferita / Taglio	42	43
Tipologia 2 - Contusione/Schiacciamento	51	43
Tipologia 3 - Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc,	7	14
Altri infortuni	13	7
Dati temporali ~ Ore	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Ore lavorate	5.482.497	5.569.281
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
lasso	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	1 gennaio al 31 dicembre 2021 dal
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
asso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)	0	0.18
fasso di infortuni sul lavoro registrabili	20.06	18,67

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2022

GRUPPO
Numero di incidenti	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili	す	9
Principali tipologie di incidente sul lavoro	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Tipologia 1 - Ferita / Taglio	0	t
Tipologia 2 - Contusione/Schiacciamento	र्च	ट
Tipologia 3 - Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.	O	0
Altri infortuni	0	0
Dati temporali - Ore	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
Ore lavorate	197.957	175.943
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
asso	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2022	dal 1 gennaio al 31 dicembre 2021
asso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Fasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)	0	0
asso di infortuni sul lavoro registrabili	20,21	34.10

DISCLOSURE 403-9: Infortuni sul lavoro - Lavoratori esterni

Report di Sostenibilità 2022

Servizi
Italia

11,

DISCLOSURE 204-1: Proporzione di spesa verso fornitori locali > Dati relativi alla catena di fornitura

SPESA PER FORNITORI LOCALI NEL 2022 (IN MIGLIAIA DI €)33

			2022			202
	ITALIA	BRAS	TURCHIA	GRUPPO	ITALIA	BRASILE	TURCHIA	GRUPPO
Spesa fornitori locali	15/051	22.062	6.243	185.356	146.627	20.693	4.396	174.7415
lotale acquisti	158.433	22.189	6.243	186.865	147.694	21.020	4.401	173.115
% su totale	99.13%	99.43	100,00%	99.19%	99.23%	98,44%	99.88%	99.19%

NUMERO FORNITORI LOCALI NEL 2022

			- 2009			2021
	ITALIA	BRASILE	TURCHIA	GRUPPO	ITALIA	BRASILE	TURCHIA	GRUPPO
N. fornitori locali34	2.958	1.064	457	4.479	2.896	1.049	546	4.491
N. totale fornitori	3.021	1.073	457	4.551	2.981	1.056	547	4.584
% su totale	974911%	99.169	100.00%	98.42%	97,15%	99,34%	99,82%	97.97%

Il valore monetario per fornitore è calcolato al netto delle inter-ompany ed esclude l'IVA ad eccezione dei dati relativi al Brasile.
Nella efinizione di soes su for il ocali constati constati continent la sede legale nel territorionazionale in ui opera genis ngola dusiness wit (tali, Brasie, Turchi, Per sedi operative soro state considerati i dati sugli active di verse are geografiche di appartemenza de le societ, Turchia, a aloganerite a criterio ul inzato per "locale"-

Dati relativi all'ambiente

l perimetro dei dati anbientali fa riferimento a tutti i taliani, brasiliani e turchi di sterilizzazione di strumentario chi urgico collocate all'interro delle struture ospedaliere clienti non vergene rela rendicorization in quanto la gestione delle utenze è nella maggioranza dei cari co del proprietario (Stazione Appaltante).

DISCLOSURE 301-1: Materiali utilizzati per peso o volume35

DISCLOSURE 301-2: Materiali che provengono da riciclo

2021	99,45	9,1%

2022	68,23	7%
Unità di misura		96


	Peso materiali provenienti da riciclo	% su totale materiali utilizzati

Il Grupo non utilizza arra e cartezionare i progri prodotti se video notivo tale dato e stato establiati, i manda l Report di Sostenibilità 2021.

DISCLOSURE 302-1: Energia consumata all'interno dell'organizzazione

		CONSUMO ENERGETICO ALL'INTERNO DELL'ORGANIZZAZIONE
Tipologia di consumo	di misura Unità	2022		202138
		Totale	Totale GJ	Totale	Totale GJ
Combustibili non rinnovab
Gas naturale		16.118.808	578.421	16.884.868	601.563
Gasolio per generatore		30.876	1.179	35.710	1.364
Carbone (consumato)	KB		0	1.634.750	52.037
Gasolio - Flotta aziendale + Logistica interna		1.145.526	43.741	836.817	31.954
Benzina verde - Flotta aziendale		88.026	3.015	102.876	3.535
Metano - Flotta aziendale		458	3,6	122	S
som bus
Legna	mC	56.657	391.429	57.018	393.926
Energia elettrica acquista		PRODECT
di cui da fonti rinnovabili (certificata)	kWh	12.284.010	44.222	12.726.391	45.815
di cui da fonti non rinnovabili *	kWh	19.937.864	71.776	21.677.708	78.040
Energia elettrica autoprodo
di cui da fonti rinnovabili	kWh	0	0	0	0
di cui da fonti non rinnovabili	kWh	2.963.205	10.668	3.432.531	12.357

In particolare, a causadi errer de fornitori nel 2021 sono stati proi i consumi di energia e gas netan di Trevis, Magazino di Picenza, Cesa o Boscore (Vital Service) e Casellina - (vest Ultine circostita alle dine ricompresi consumi delle centrali di sterilizzazione il Geneve Palerno, non disponibili precedentenente. Sons sati arche ivisti i consuni di benzila e le carte carburante, hifine, s`e proveduto al aggiorna il cato di energia innovable acquistata sulla base del estricato GO rilaciato n seguito alla publicazione de precessivanente, tali correzioni portano ad una riduzione del 1,78% de i totali corsumi energetici e del 3,93% del energia inno acquistata nel 2021.

Report di Sostenibilità 2022

EMARKET
SDIR certified Allegati

segue >

Energia elettrica prodotta e venduta/cedulta in rete		05768		A St Por Do A
di cui da fonti rinnovabili			0

di cui da fonti non rinnovabili	kWh	-105.231	-379	-41.996	-151
Vapore acquistato
Totale consumi energia	(5		1.177.050		1.238.292
Energia rinnovabile	(5)		435.651		439.741
Energia non rinnovabile	(5)		741.399		798.551
% Energia rinnovabile sul totale			37,01%		35,51%

DISCLOSURE 302-2: Energia consumata al di fuori dell'organizzazione

	CONSUMO ENERGETICO ALL'ESTERNO DELL'ORGANIZZAZIONE'?
		2022		2021
	misura Unità di	Totale	Totale GJ	Totale	Totale GJ
Gasolio per autotrasporto		2.361.994,56	90.191	2.754.433	105.178
Benzina per autotrasporto		5.139,00	176
ta le carburante autouras porto

Lonsum di energia alle consumi di carburante per i servizi di lingistica ron direttamente gestii tal Grupo (trasporti e distriburione valle - at. PGHG Potocol Cor porate Value Chain Standard), esclusa la logistica in entrata collegata ai flussi di fornitura.

DISCLOSURE 302-3: Intensità energetica - Lavanderie Servizi Italia S.p.A. 38

Essendo questo il primo anno in cui viene rendicoria si riferisce unicamente alle lavanderie di Servizi Italia Sp.A. in cui le utenze sono direttamente intestate.

TIPOLOGIA DI CONSUMO	Unità di misura	2022	2021
lotale energia consumata all'interno dell'organizzazione	( )	434.480	464.111
lonnellate tessili lavorati		67.884	67.953

Lindicatore riporta i dati relativi agli stabilimenti di Servizi Italia S.p.A. con l'esclusione dei siti produttivi di Treviso e Trieste.

ISCLOSURE 303-3: Prelievo idrico

			2022		202139
Fonte del prelievo	Unità di misura	Tutte le aree	Aree con stress idrico	Tutte le aree	Aree con stress idrico
Acque sotterranee (totale)	>	1.252	735	1.447	922
Acqua dolce (≤ 1.000 mg/l di solidi disciolti totali		1.252	735	1.447	922
Altre tipologie di acqua (>1.000 mg/l di solidi disciolti totali,
Risorse idriche di terze parti (totale)	>	590	502	762	679
Acqua dolce (≤1.000 mg/l di solidi disciolti totali		590	502	762
Altre tipologie di acqua (>1.000 mg/l di solidi disciolti totali
TOTALE PRELIEVO D'ACQUA

I lota odel prelievo inco per le societo respasto a seguito del migioranento del processo di identificazione delle forti di prollevo. Per i dái presedentemente publicati, al Report di Sostenibilità 2021.

DISCLOSURE 303-4: Scarico di acqua40

			2022		2021
Luogo di scarico	Unità di misura	Tutte le aree	Aree con stress idrico	Tutte le aree	Aree con stress idrico
Acque di superficie (totale)	M	482	303	558	373
Acqua dolce	A		0		0
Altre tipologie di acqua	M	482	303	558	373
Risorse idriche di terze parti (totale)	A	993	747	1.269	1.011
Acqua dolce	M
Altre tipologie di acqua	>	993	747	1.269	1.011
ALESCARICO DACOL

Gli scarich dei siti produtivi brasiliano e turchitativi di acqua prelevata, ipotizzando uno scarico del 90% sulla base dei quantitativ i prelevati.

DISCLOSURE 305-1: Emissioni dirette di GHG (Scope 1)

IPOLOGIA	Unità di misura	2022	202141
as naturale	tCO2eq	32.491	34.130
asollo per autotrasporto		2.930
Pl
arbone
Sasolio per generatore		960TT 86188 0	02 08 00 000 000 000 0000 12 000 000 0000 120 Tris 2007 000 000 000 000 000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000
egna
enzina per autotrasporto		190,30
Aetano per autotrasporto		0,20	0,31
OTALE EMISSIONI SCOPE 1

DISCLOSURE 305-2: Emissioni indirette di GHG da consumi energetici (Scope 2)12

TIPOLOGIA	Unità di misura	2022	202141
Vapore acquistato	tCO , eq	2.070	1.432
Energia elettrica acquistata - Location based	tCO,eq	8.869	9.642
Energia elettrica acquistata - Market based	tCO,eq	6.078	6.805
TOTALE SCOPE 2 - LOCATION BA
TOTALE SCOPE 2 - MARKET BAS
TOTALE EMISSIONI SCOPE 1 + SCOPE 2 - LOCATION BASED	tCO,eq	47.666	54.310
TOTALE EMISSIONI SCOPE 1 + SCOPE 2 - LOCATION BASED + SCOPE 3	tCO,eq	53.719	61.230

^41.1 Mato del e emissioni 2021 e stato de varizz on iespicitate alla nota 36 del presente cocumento. In particolare, si seguin una iduzione del 3,6% del trate e niscore i, un mento de 6,05% del totale e nincremento de 6,9,93% del totale emissioni Sope 2 - Market based rigetto a dati riportali nelle Peport di Sostanii ita 202.

a prevede lutilizzo di amissis ne efiniti subase contratua e con il fornitore di ene e gia elettrica (fonte: Alb - Europan Residentii internazionali 2019). In asseraali 2 42. Lo stand di rendicortazione difizato (GR) Sustants 2016) prevede divers approct di calcolo delle emissori di Scope 2. "Locker-bood" copyrocio" (coprocio "Logo tion based "prevele l'ultilizzo di estisi agli specifici in enegetici nazionali di produzione di energia elettiria (forte Terra confronti internazionali (2019). L'ipprocc accordi con l'Organizzazione ed l'ornitore di ese aquisto di Garazie di Origine), per l'approccio "Morelo di l'esidenza il fresid nazionale, laddove disponibile.

DISCLOSURE 305-3: Altre emissioni indirette di GHG (Scope 3)

TIPOLOGIA	Unità di misura	2022	2021

Gasolio per autotrasporto	tCO,eq	6.042	6.920
Benzina per autotrasporto	tCO eq

DISCLOSURE 305-4: Intensità delle emissioni di GHG - Lavanderie Servizi Italia S.p.A. 43

Essendo questo il primo anno in cui viene rendicontato, tale indicatore si riferisce unicamente alle lavanderie di Servizi italia Sp.A. in cui le utenze sono direttamente intestate.

TIPOLOGIA DI CONSUMO	Unità di misura	2022	2024
Totale emissioni Scope 1	tCO2eq	20.965	22.679
Totale emissioni Scope 2 - Location Based	tCO2eq	5.692	5.870
Totale Scope 2 - Market Based	tCO2eq	2.493	2.536
fotale emissioni Scope 1 + Scope 2 - Location Based	tCO2eq	26.656	28.549
onnellate tessili lavorati	tCO.eq	67.884	67.953
NTENSITA EMISSIONI GHO

Lindicatore riporta i dati relativi agli stabilimenti di Servizi Italia S.p.A, con l'esclusione dei siti produttivi di Treviso e Trieste.

DISCLOSURE 305-7: Ossidi di azoto (NOx), ossidi di zolfo (SOx) e altre emissioni significative"

2021
2022
Unità di misura
ਦੀ ਫ

Tabella fattori di conversione in GJ

Coking coal (GJ/ton)	31,832	DEFRA 2022	31.832	DEFRA 2021
(GJ/ton) Legna	16,256	DEFRA 2022	16.256	DEFRA 2021
acquistato (GJ/MWh) vapore	3.600	Costante	3.600	Costante
Energia elettrica (GJ/kWh)	0.0036	Costante	0.0036	Costante
(GJ/ton) CNG	45,195	DEFRA 2022	45,025	DEFRA 2021
(GJ/ton) Benzina	45.998	DEFRA 2022	46.176	DEFRA 2021
autotrazione (GJ/ton) Gasolio	45,278	DEFRA 2022	45.127	DEFRA 2021
(GJ/ton) GPL	49,333	DEFRA 2022	49.330	DEFRA 2021
Gas naturale (GJ/Smc)	0.0359	DEFRA 2022	0.0356	DEFRA 2021
	2022	Fonte	2021	Fonte

I dati e altis in i V.C. è stato respoto a seguito du microsso di raccello dati. Per i dati. Per i dati. Per i dati pecedentemente publicati si rimanda Report di Sostenio relativi alle ore di funzionamento delle caldaie sono stimati.

	45. If altere di izzato per il alcolo delle enissione della lega, espesso in CO, equivalente (forte: DEFR-2022), conprence le enisioni i C L. e. L.O., concence le enisioni i						tre le emission di CO , soro state parto i contustibile sesso la legna) assorte una quantitis di CO , durarte lafascila peria quella rilascida peria quella rilacida duran
	DEFRA 2021		AIB - European Residual Mix 2020 per Italia; Terna 2019 per Brasile e Turchia		Terna 2019		Fonte
			415		415		Turchia
			139		139		Brasile
	0.17073		459		315		Italia
	Vapore Location Based (gCo,/kWh)		Energia Elettrica Market Based (gCo,/kWh)		Energia Elettrica Location Based (gCo./kWh)		2021
	DEFRA 2022 - Heat and steam - Advanced data set		AIB - European Residual Mix 2021 per Italia; Terna 2020 per Brasile e Turchia		Terna 2019		Fonte
			415		415		lurchia
			139		139		Brasıle
	0.17073		456.57		315		Italia
	Vapore Location Based (gCo /kWh)		Energia Elettrica Market Based (gCo,/kWh)		Energia Elettrica Location Based (gCo./kWh)		2022
DEFRA 2021	DEFRA 2021	DEFRA 2021	DEFRA 2021	DEFRA 2021	DEFRA 2021	DEFRA 2021	Fonte
3.165	0.062	2,538	0.002	0.003	2.939	0,002	2021
DEFRA 2022	DEFRA 2022	DEFRA 2022	DEFRA 2022	DEFRA 2022	DEFRA 2022	DEFRA 2022	Fonte
3.165	0.043	2,539	0.002	0.003	2.939	0.002	2022
(tCO2eq/ton) Coking coal	(tCO2eq/ton) Legna	(tCO2eq/ton) CNG	(tCO2eq/ton) Benzina	(tCO2eq/ton) autotrazione Gasolio	(tCO2eq/ton) GPL	(tCO2eq/Smc) Gas naturale

Tabella fattori di emissione in CO.eq45

Report di Sostenibilità 2022 Servizi
Italia

Allegati

DISCLOSURE 306-3: Rifiuti prodotti

		2022			2021
Rifiuti prodotti (in tonnellate)	Pericolosi	Non pericolosi	Totale	Pericolosi	Non pericolosi	Totale
di cui avviati a recupero	54,9	1.113,2	1-168	25,5	1.194,5	1.220
di cui avviati a smaltimento	433,7	1.323,4	1.757	416,6	1.402,5	1.819
TOTALE		100 100	2.925	444	2597
Percentuale		837		157

EMARKET
SDIR
CRTIFED

Allegati

CONTENUTI GRI INDICE DE 0-1-12-10

litt

► Indice dei contenuti GRI

Servizi Italia S.p.A. ha presentato una rendicontazione in conformità con gli Standard GRI per il periodo dal 01/01/2022 al 31/12/2022 Dichiarazione di utilizzo: GRI 1 utilizzati:

GRI 1: Principi Fondamentali (2021)

Standard GRI Settoriali applicabili: N/A

				Omissione
GRI Standards	nformativa	Ubicazione	Requisiti Omessi	Ragione	Spiegazio- ne
GRI 2: GENERAL DISCLOSURES (2021)
GRI 2 (2021)	2-1 Dettagli organizzativi	28-31; 34-35
GRI 2 (2021)	2-2 Entità incluse nella rendicontazione di sostenibilità dell'azienda	5-6
GRI 2 (2021)	2-3 Periodo di rendicontazione, frequenza e punto di contatto	5-6
GRI 2 (2021)	2-4 Revisione delle informazioni	S
GRI 2 (2021)	2-5 Assurance esterna	144-145
GRI 2 (2021)	2-6 Attività, catena del valore e altri rapporti di business	5; 28-32
GRI 2 (2021)	2-7 Dipendenti	67; 103-105
GRI 2 (2021)	2-8 Lavoratori non dipendenti	67; 106
GRI 2 (2021)	2-9 Struttura e composizione della governance	34-35
(2021) GRI 2	2-10 Nomina e selezione del massimo organo di governo	34-35
GRI 2 (2021)	2-11 Presidente del massimo organo di governo	34-35

Servizi

EMARKET
SDIR certified

																		EMARKET SDIR CERTIFIED
	Spiegazio- ne
Omissione	Ragione																	Indice dei Contenuti GRI
	Requisiti Omessi
	Ubicazione	L L	11	ਹੈ ਹ	Regolamento per Operazioni con parti Correlate	38	70	tario e gli Assetti Governo Socie- Relazione sul proprietari	69	69	69	১	94-102	94-102	37;81	37-38	38
	Informativa -	2-12 Ruolo del massimo organo di governo nel controllo della gestione degli impatti	2-13 Delega di responsabilità per la gestione degli impatti	2-14 Ruolo del massimo organo di governo nella rendicontazione di sostenibilità	2-15 Conflitti di interesse	2-16 Comunicazione delle criticità	2-17 Conoscenze collettive del massimo organo di governo	2-18 Valutazione delle performance del massimo organo di governo	2-19 Politiche di remunerazione	2-20 Processo per la determinazione della remunerazione	2-21 Rapporto di retribuzione totale annuale	2-22 Dichiarazione sulla strategia di sviluppo sostenibile	2-23 Impegni in termini di policy	2-24 Integrazione degli impegni in termini di policy	r 2-25 Processi volti a rimediare impatti negativi	preoccupazioni 2-26 Meccanismi per richiedere chiarimenti e sollevare	2-27 Conformità a leggi e regolamenti	Report di Sostenibilità 2022
	GRI Standards	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021).	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	GRI 2 (2021)	Servizi

				Omissione
GRI Standards	Informativa	Ubicazione	Requisiti Omessi	Ragione	Spiegazio ne
GRI 2 (2021)	2-28 Appartenenza ad associazioni	n 8
GRI 2 (2021)	2-29 Approccio al coinvolgimento degli stakeholder	7-8
GRI 2 (2021)	2-30 Contratti collettivi	75; 107
TEMI MATERIALI
GRI 3 -	3-1 Processo di determinazione dei temi materiali	6
Temi Materiali (2021)	3-2 Lista dei temi materiali	10: 94-102
EMA MATERIALE: Material
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	63: 94-102
GRI 301-Materiali (2016)	301- 1 Materiali utilizzati per peso e volume	63:123
GRI 301-Materiali (2016)	301-2 Materiali utilizzati che provengono da riciclo	63: 123
	ENARYALLER Consumi energetin, emissioni e ch
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	59-60: 94-102
GRI 302-Energia (2016)	302-1 Energia consumata all'interno dell'organizzazione	56-58; 124-125 131
GRI 302-Energia (2016)	302-2 Energia consumata al di fuori dell'organizzazione	56-58; 125; 131
GRI 302-Energia (2016)	302-3 Intensità energetica	C 56-58: 126:
GRI 305-Emissioni (2016)	305-1 Emissioni dirette di GHG (Scope 1)	59-60; 129; 132
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022			Indice dei Contenuti GRI	EMARKE SDIR CERTIFIED

				Omissione
GRI Standards	Informativa	Ubicazione	Requisiti Omessi	Ragione	Spiegazio- ne
GRI 305-Emissioni (2016)	305-2 Emissioni indirette di GHG da consumi energetici (Scope 2)	59-60; 129; 132
GRI 305-Emissioni (2016)	305-3 Altre emissione indirette di GHG (Scope 3)	59-60: 130: 132
GRI 305-Emissioni (2016)	305-4 Intensità delle emissioni di GHG	59-60: 130: 132
GRI 305-Emissioni (2016)	305-7 Ossidi di azoto (NOx), ossidi di zolfo (SOx) e altre emissioni significative	32 59-60: 131: 1
ATTAC emile	E : 5 STORE Cella
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	61-62; 94-102
GRI 303-Acqua ed effluenti (2018)	303-1 Interazione con l'acqua come risorsa condivisa	61-62
GRI 303-Acqua ed effluenti (2018)	303-2 Gestione degli impatti correlati allo scarico di acqua	61-62
GRI 303-Acqua ed effluenti 303-3 Prelievo idrico (2018)		61-62; 127
GRI 303-Acqua ed effluenti (2018)	303-4 Scarico di acqua	61-62;128
	57
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	64: 94-102
GRI 306-Rifiuti (2020)	306-1 Produzione di rifiuti e impatti significativi connessi ai rifiuti	64
GRI 306-Rifiuti (2020)	306-2 Gestione degli impatti negativi connessi ai rifiuti	64
GRI 306-Rifiuti (2020)	306-3 Rifiuti prodotti	64: 133
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022			Indice dei Contenuti GRI	EMARKET SDIR CERTIFIED

				Omissione
GRI Standards	Informativa	Ubicazione	Requisiti Omessi	Ragione	Spiegazio- ne
EMANATERIALE: Iniziative di economia circolare
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	55; 64; 94-102
GRI 306-Rifiuti (2020)	306-1 Produzione di rifiuti e impatti significativi connessi ai rifiuti	64
TEMA MATERIALE: Salute e sicurezza dei lavoratori
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	72-74; 94-102
GRI 403- Salute e sicurezza sul lavoro (2018)	lavoro 403-1 Sistema di gestione della salute e sicurezza sul	72-74
GRI 403- Salute e sicurezza sul lavoro (2018)	403-2 Identificazione dei pericoli, valutazione dei rischi e indagini sugli incidenti	72-74
sul lavoro (2018)	GRI 403- Salute e sicurezza 403-3 Servizi di medicina del lavoro	72-74
GRI 403- Salute e sicurezza sul lavoro (2018)	403-4 Partecipazione e consultazione dei lavoratori e comunicazione in materia di salute e sicurezza sul lavoro	72-74
sul lavoro (2018)	e sicurezza sul lavoro GRI 403- Salute e sicurezza 403-5 Formazione dei lavoratori in materia di salute	70;72-74
sul lavoro (2018)	GRI 403- Salute e sicurezza 403-6 Promozione della salute dei lavoratori	72-74
GRI 403- Salute e sicurezza sul lavoro (2018)	403-7 Prevenzione e mitigazione degli impatti in materia di salute e sicurezza sul lavoro all'interno delle relazioni commerciali	72-74
GRI 403- Salute e sicurezza 403-9 Infortuni sul lavoro sul lavoro (2018)		72-74; 117-121
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022			Indice dei Contenuti GRI	EMARKE SDIR CERTIFIED

				Omissione
GRI Standards	Informativa	Ubicazione	Requisiti Omessi	Ragione	Spiegazio- ne
	TEMA MATERIALE: Nuovi modi di lavorare e work-life balance
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	66: 94-102
	TEMA MATERIALE: Gestione del capitale umano e sviluppo dei dipendenti
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	67:94-102
GRI 202-Presenza sul mer- cato (2016)	202-1 Rapporti tra il salario standard di un neoassunto per genere e il salario minimo locale	107
GRI 401-Occupazione (2016)	401-1 Nuove assunzioni e turnover	67; 108-11
GRI 401-Occupazione (2016)	401-3 Congedo parentale	67:112
GRI 404-Formazione e istruzione (2016)	404-1 Ore medie di formazione annua per dipendente	70; 116
TEMA MATERIALE: Privacy e protezione dati
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	36-38: 94-102
GRI.418 - Privacy dei clienti (2016)	418-1 Denunce comprovate riguardanti la violazione della privacy dei clienti e perdita di dati dei clienti	38
	TEMA MATERIALE: Rispetto dei diritti umani e dei diritti dei lavoratori
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	37-39; 94-102
GRI 406 - Non discrimina- zione (2016)	406-1 Episodi di discriminazione e misure collettive adottate	38
Report di Sostenibilità 2022 Servizi Italia P				Indice dei Contenuti GRI	EMARKET SDIR CERTIFIED

				Omissione
GRI Standards	Informativa	Ubicazione	Requisiti Omessi	Ragione	Spiegazio- ne
	TEMA VATER ALE: Diversita, inclusione e pari opportunità
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	71: 94-102
GRI 405 - Diversità e pari opportunità (2016)	405-1 Diversità negli organi di governo e tra i dipendenti	34; 113-115
TEMA MATERIALE: Procurement etico e sostenibile
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	77-78; 94-102
LEMATENALE Filiera corta
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	77-78: 94-102
provvigionamento (2016) GRI 204-Pratiche di ap-	204-1 Proporzione di spesa verso fornitori locali	77-78; 122
	EMA MATERIALE: Qualità esicurezza dei prodottiedei senvizie sodolistazione
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	79-81: 94-102
GRI 417 - Marketing e etichettatura (2016)	417-2 Episodi di non conformità in materia di informazione e etichettatura dei prodotti e servizi	38
TEMA MATER/ALE: Business continul
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	79-81;94-102

Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022			Indice dei Contenuti GRI	EMARKET SDIR CERTIFIED

				Omissione
GRI Standards	Informativa	Ubicazione	Requisiti Omessi	Ragione	Spiegazio- ne
FETRACORDED
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	79-81: 94-102
ers 1357
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	79-81; 94-102
	TEMA MATERIALE: Coinvolgimento e supporto alle comunità locali
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	82-85; 94-102
GRI 413 - Comunità locali (2016)	413-1 Attività che prevedono il coinvolgimento delle comunità locali, valutazioni di impatti e programmi di sviluppo	82
2011 11:22	ਲ ਕਿ ਕਰ ਕਿ ਸਾਹਿ
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	28; 50-53; 94- 102
GRI 207 - Tasse (2019)	207-1 Approccio alla fiscalità	50-53
GRI 207 - Tasse (2019)	207-2 Governance fiscale, controllo e gestione del rischio	50-23
GRI 207 - Tasse (2019)	207-3, Coinvolgimento degli stakeholder e gestione delle preoccupazioni in mate- ria fiscale	50-53
GRI 207 - Tasse (2019)	207-4 Rendicontazione paese per paese	53

Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022			Indice dei Contenuti GRI	EMARKET SDIR CERTIFIED

				Omissione
GRI Standards	Informativa	Ubicazione	Requisiti Omessi	Ragione	Spiegazio- me
12 2 3 1 2 2 1 2 3 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2 1 1 2	Comparemanter and and
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	36-38: 94-102
GRI 205 - Anticorruzione (2016)	205-3 Episodi di corruzione accertati e azioni intraprese	38
GRI 206 - Comportamento anticompetitivo (2016)	206-1 Azioni legali per comportamento anti-concorrenziale, antitrust e pratiche monopolistiche	38
250 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 -	The last personal program and the states
Temi Materiali (2021) GRI 3 -	3-3 Gestione dei temi materiali	47-49: 94-102
GRI 201 - Performance economica (2016)	201-1 Valore economico direttamente generato e distribuito	48






Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2022			Indice dei Contenuti GRI	EMARKET SDIR CERTIFIED

EMARKET
SDIR
CRIFFED

Deloitte & Touche S.p.A. Via Paradigna 38/A 43122 Parma Italia

EMARKET SDIR

Tel: +39 0521 976011 Fax: +39 0521 976012 www.deloitte.it

RELAZIONE DELLA SOCIETÀ DI REVISIONE INDIPENDENTE SULLA DICHIARAZIONE CONSOLIDATA DI CARATTERE NON FINANZIARIO AI SENSI DELL'ART. 3, C. 10, D.LGS. 254/2016 E DELL'ART. 5 REGOLAMENTO CONSOB ADOTTATO CON DELIBERA N. 20267 DEL GENNAIO 2018

Al Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A.

Ai sensi dell'articolo 3, comma 10, del Decreto Legislativo 30 dicembre 2016, n. 254 (di seguito "Decreto") e dell'articolo 5 del Regolamento CONSOB n. 20267/2018, siamo stati incaricati di effettuare l'esame limitato ("//imited assurance engagement") della dichiarazione consolidata di carattere non finanziario di Servizi Italia S.p.A. e sue controllate (di seguito "Gruppo Servizi Italia" o "Gruppo") relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2022 predisposta exart. 4 del Decreto e approvata dal Consiglio di Amministrazione in data 14 marzo 2023 (di seguito "DNF").

L'esame limitato da noi svolto non si estende alle informazioni contenute nel capitolo "Tassonomia UE" della DNF, richieste dall'art. 8 del Regolamento europeo 2020/852.

Responsabilità degli Amministratori e del Collegio Sindacale per la DNF

Gli Amministratori sono responsabili per la redazione della DNF in conformità a quanto richiesto dagli articoli 3 e 4 del Decreto e ai "Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards" definiti dal GRI - Global Reporting Initiative (di seguito "GRI Standards"), da essi individuati come standard di rendicontazione.

Gli Amministratori sono altresì responsabili, nei termini previsti dalla legge, per quella parte del controllo interno da essi ritenuta necessaria al fine di consentire la redazione di una DNF che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.

Gli Amministratori sono responsabili inoltre per l'individuazione del contenuto della DNF, nell'ambito dei temi menzionati nell'articolo 3, comma 1, del Decreto, tenuto conto delle attività e delle caratteristiche del Gruppo e nella misura necessaria ad assicurare la comprensione dell'attività del Gruppo, del suo andamento, dei suoi risultati e dell'impatto dallo stesso prodotti.

Gli Amministratori sono infine responsabili per la definizione del modello aziendale di gestione e organizzazione dell'attività del Gruppo, nonché, con riferimento ai temi individuati e riportati nella DNF, per le politiche praticate dal Gruppo e per l'individuazione e la gestione dei rischi generati o subiti dallo stesso.

Il Collegio Sindacale ha la responsabilità della vigilanza, nei termini previsti dalla legge, sull'osservanza delle disposizioni stabilite nel Decreto.

Sede Legale: Via Tortona, 25 - 20144 Milano | Capitale Sociale: Euro 10,328,220,00 i.v.

Codice Fiscale/Registro delle imprese di Milano Monza Brianza Lodi n. 03049560166 - R.E.A. n. M-1720239 | Partita IVA: IT 03049560166

ll nome Delotte si riferisce a una o più delle Touche Tonnatsu Lintted, ura società inglese a responsibilità linitata ("DTT!"), e member firm aderenti a luo nelvor e le entiña a esse correlate. DTTL e ciscuna delle sue nois e esparate e indipendent tra loro. DTTL (denominata anche "Deloite Global" non fonisce sevicial clienti. Si invita a leggere l'informativa completa struttura legale di Deloitte Touche Tohmatsu Limited e delle sue member irra all'indizzo www.deloitte.com/about

Ancona Bari Bergamo Bologna Brescia Caeliari Fireize Genova Milano Naooli Padova Parma Roma Torino Treviso Udine Vernna

Deloitte.

Indipendenza della società di revisione e controllo della qualità

Siamo indipendenti in conformità ai principi in materia di etica e di indipendenza del Code of Ethics for Professional Accountants emesso dall' International Ethics Standards Board for Accountants, basato su principi fondamentali di integrità, obiettività, competenza e diligenza professionale, riservatezza e comportamento professionale. La nostra società di revisione applica l'International Standard on Quality Control 1 (ISQC Italia 1) e, di conseguenza, mantiene un sistema di controllo qualità che include direttive e procedure documentate sulla conformità ai principi etici, ai principi professionali e alle disposizioni di legge e dei regolamenti applicabili.

Responsabilità della società di revisione

È nostra la responsabilità di esprimere, sulla base delle procedure svolte, una conclusione circa la conformità della DNF rispetto a quanto richiesto dal Decreto e ai GRI Standards. Il nostro lavoro è stato svolto secondo quanto previsto dal principio "International Standard on Assurance Engagements ISAE 3000 (Revised) - Assurance Engagements Other than Audits or Reviews of Historical Financial Information" (di seguito "ISAE 3000 Revised"), emanato dall'International Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) per gli incarichi di limited assurance. Tale principio richiede la pianificazione e lo svolgimento di procedure al fine di acquisire un livello di sicurezza limitato che la DNF non contenga errori significativi. Pertanto, il nostro esame ha comportato un'estensione di lavoro inferiore a quella necessaria per lo svolgimento di un esame completo secondo l'ISAE 3000 Revised ("reasonable assurance engagement") e, conseguentemente, non ci consente di avere la sicurezza di essere venuti a conoscenza di tutti i fatti e le circostanze significativi che potrebbero essere identificati con lo svolgimento di tale esame.

Le procedure svolte sulla DNF si sono basate sul nostro giudizio professionale e hanno compreso colloqui, prevalentemente con il personale della società responsabile per la predisposizione delle informazioni presentate nella DNF, nonché analisi di documenti, ricalcoli ed altre procedure volte all'acquisizione di evidenze ritenute utili.

In particolare, abbiamo svolto le seguenti procedure:

1. analisi dei temi rilevanti in relazione alle attività e alle caratteristiche del Gruppo rendicontati nella DNF, al fine di valutare la ragionevolezza del processo di selezione seguito alla luce di quanto previsto dall'art. 3 del Decreto e tenendo presente lo standard di rendicontazione utilizzato;
1. analisi e valutazione dei criteri di identificazione del perimetro di consolidamento, al fine di riscontrarne la conformità a quanto previsto dal Decreto;
1. comparazione tra i dati e le informazioni di carattere economico-finanziario inclusi nella DNF e i dati e le informazioni inclusi nel Bilancio Consolidato del Gruppo Servizi Italia;

Deloitte.

comprensione dei seguenti aspetti:
modello aziendale di gestione e organizzazione dell'attività del Gruppo, con riferimento alla gestione dei temi indicati nell'art. 3 del Decreto;
politiche praticate dall'impresa connesse ai temi indicati nell'art. 3 del Decreto, risultati conseguiti e relativi indicatori fondamentali di prestazione;
· principali rischi, generati o subiti connessi ai temi indicati nell'art. 3 del Decreto.

Relativamente a tali aspetti sono stati effettuati inoltre i riscontri con le informazioni contenute nella DNF ed effettuate le verifiche descritte nel successivo punto 5, lett. a);

comprensione dei processi che sottendono alla generazione e gestione delle informazioni qualitative e quantitative significative incluse nella DNF.

In particolare, abbiamo svolto interviste e discussioni con il personale della Direzione di Servizi Italia S.p.A. e con il personale di Lavsim Higienização Têxtil S.A., Maxlav Lavanderia Especializada S.A. e Aqualav Serviços De Higienização Ltda e abbiamo svolto limitate verifiche documentali, al fine di raccogliere informazioni circa i processi e le procedure che supportano la raccolta, l'aggregazione, l'elaborazione e la trasmissione dei dati e delle informazioni di carattere non finanziario alla funzione responsabile della predisposizione della DNF.

lnoltre, per le informazioni significative, tenuto conto delle caratteristiche del Gruppo:

· a livello di capogruppo e società controllate:
- a) con riferimento alle informazioni qualitative contenute nella DNF, e in particolare a modello aziendale, politiche praticate e principali rischi, abbiamo effettuato interviste e acquisito documentazione di supporto per verificarne la coerenza con le evidenze disponibili;
- b) con riferimento alle informazioni quantitative, abbiamo svolto sia procedure analitiche che limitate verifiche per accertare su base campionaria la corretta aggregazione dei dati;
· per le seguenti società e siti, sede di Castellina di Soragna (PR) e sito produttivo di Genova Bolzaneto (GE) per Servizi Italia S.p.A., sito produttivo di São Roque (Brasile) per Lavsim Higienização Têxtil S.A. e sito produttivo di Jaguariúna (Brasile) per Maxlav Lavanderia Especializada S.A., che abbiamo selezionato sulla base delle loro attività, del loro contributo agli indicatori di prestazione a livello consolidato e della loro ubicazione, abbiamo effettuato visite in loco nel corso delle quali ci siamo confrontati con i responsabili e abbiamo acquisito riscontri documentali circa la corretta applicazione delle procedure e dei metodi di calcolo utilizzati per gli indicatori.

Deloitte.

Conclusioni

Sulla base del lavoro svolto, non sono pervenuti alla nostra attenzione elementi che ci facciano ritenere che la DNF del Gruppo Servizi Italia relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2022 non sia stata redatta, in tutti gli aspetti significativi, in conformità a quanto richiesto dagli articoli 3 e 4 del Decreto e ai GRI Standards.

Le nostre conclusioni sulla DNF del Gruppo Servizi Italia non si estendono alle informazioni contenute nel capitolo "Tassonomia UE" della stessa, richieste dall'art. 8 del Regolamento europeo 2020/852.

DELOITTE & TOUCHE S.p.A.

Luca Pasquini Socio

Parma, 28 marzo 2023

F.to: Roberto Olivi. F.to: Carlo Maria Canali. Servizi Italia S.p.A.

Assemblea Ordinaria del 20 aprile 2023

ALLEGATO
N. F 9026 DI REP
E AL N. 3008500 RACC.

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Destinazione risultato d`esercizio

Hanno partecipato alla votazione:

-nº 23 azionisti, portatori di nº 20.300.744 azioni

ordinarie, di cui n° 20.300.744 ammesse al voto,

pari al 63,819850% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli	18.886.905	93,035531	93,035531	59,375137
Contrari	0	0,000000	0,000000	0,000000
Sub Totale	18.886.905	93,035531	93,035531	59,375137
Astenuti	1.413.839	6.96469	6,964469	4,444714
Non Votanti	O	0,000000	0,000000	0,000000
Sub totale	1.413.839	6,96469	6,96469	4,444714
Totale	20.300.744	100,000000	100,000000	63,819850

	F.to: Roberto Olivi.
	F.to: Carlo Maria Canali.

Assemblea Ordinaria del 20 aprile 2023

	CERTIFIED
11 2	1

EMARKET SDIR

	ALLEGATO
	N 79026 DIREP
	E AL N. 3000 DI RACC.

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Relazione sulla politica di remunerazione e compensi: II sezione

Hanno partecipato alla votazione:

-n° 23 azionisti, portatori di n° 20.300.744 azioni

ordinarie, di cui nº 20.300.744 ammesse al voto,

pari al 63,819850% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli Contrari	18.886.319 586	93,032645 0,002887	93,032645 0,002887	59,373294 0,001842
Sub Totale	18.886.905	93,035531	93,035531	59,375137
Astenuti Non Votanti Sub totale	1.413.839 . 0 . 1.413.839	6,964469 0.000000 6,964469	6,964469 0,000000 6,964469	4 , 444714 0,000000 4 , 444714
Totale	20.300.744	100,000000	100,000000	63,819850

F.to: Roberto Olivi. F.to: Carlo Maria Canali.

Alling Holl United More July

Assemblea Ordinaria del 20 aprile 2023

	SUIR CERTIFIED
54 ALLEGATO
N.	26 DI REP
E AL N. S.	DI RACC.

EMARKET

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Autorizzazione all'acquisto e alla disposizione delle azioni proprie

Hanno partecipato alla votazione:

-nº 23 azionisti, portatori di nº 20.300.744 azioni

ordinarie, di cui nº 20.300.744 ammesse al voto,

pari al 63,819850% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli	20.100.359	99.012918	99.012918	63,189896
Contrari	200.385	0,987082	0,987082	0,629954
Sub Totale	20.300.744	100,000000	100,000000	63,819850
Astenuti	0	0.000000	0.000000	0,000000
Non Votanti	O	0,000000	0,000000	0,000000
Sub totale	0	0,000000	0.000000	0,000000
rotale	20.300.744	100,000000	100 . 0000000	63,819850

F.to: Roberto Olivi. F.to: Carlo Maria Canali.

PAGINA HON UTILIZZATA Pl

Assemblea Ordinaria del 20 aprile 2023

	EMARKET SDIR CERTIFIED
ALLEGATO .
2	S DI REP
E AL N.	. DI RACC.

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Nomina del collegio sindacale esercizi 2023-2025: nomina del collegio e del presidente

Hanno partecipato alla votazione:

nº 23 azionisti che rappresentano in proprio o per delega

nº 20.300.744 azioni di cui nº 20.300.744 azioni ammesse al voto

pari al 63,819850 del capitale sociale

Hanno votato:

		%AZIONI ORDINARIE RAPPRESSION VALUE (Quorum deliberativo)	%AZIONI AMMESSE AL VOTO	%CAP.SOC.
DISTA 1	1.739.908	8,570661	8,570661	5,469783
IBISTIA 2	18.035.379	88,840975	88,840975	56,698178
SubTotale	19.775.287	97,411637	97,411637	62,167961

Contrari	0	0,000000	0,000000	0,000000
Astenuti	O	0,000000	0,000000	0,000000
Non Votanti	525.457	2,588363	2,588363	1,651890
SubTotale	525.457	2,588363	2 , 588363	1,651890
Totale	20.300.744	100,000000	100,000000	63,819850

F.to: Carlo Maria Canali.

F.to: Roberto Olivi.

Assemblea Ordinaria del 20 aprile 2023

	EMARKET SDIR
ALLEGATO	ERTIFIED
O 20 DI REP N
DI RACC. E AL N.S.

ESITO VOTAZIONE

Oggetto: Nomina del collegio sindacale esercizi 2023-2025: determinazione dei compensi

Hanno partecipato alla votazione:

-n° 23 azionisti, portatori di n° 20.300.744 azioni

ordinarie, di cui nº 20.300.744 ammesse al voto,

pari al 63,819850% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli	20.300.744	100,000000	100,000000	63,819850
Contrari	O	0,000000	0,000000	0,000000
Sub Totale	20.300.744	100,000000	100,000000	63,819850
Astenuti	O	0.000000	0.000000	0,000000
Non Votanti	0	0,000000	0,000000	0,000000
Sub totale	0	0.000000	0,000000	0,000000
Totale	20.300.744	100,000000	100,000000	63,819850

F.to: Roberto Olivi.

F.to: Carlo Maria Canali.

			ALLEGATO .
Servizi Italia S.p.A. Assemblea Ordinaria del 20/04/2023			ST.
ELENCO PARTECIPANTI			E AL NODOSS RISULTATI ALLE VOTAZIONI Ordinaria
NOMINATIVO PARTECIPANTE
DELEGANTI E RAPPRESENTATI	Parziale	Totale	123456
COMPUTERSHARE SPA RAPPR. DESIGNATO IN QUALITÀ DI SUBDELEGATO 135-NOVIES TUF (ST.TREVISAN) IN PERSONA DI FRANCESCA RUGGERI - PER DELEGA DI	0
1199SEIU HEALTH CARE EMPLOYEES PENSION FUND	ર્સ્ક્રિણ		E F C C 1 F
ACADIAN ALL COUNTRY WORLD EX US FUND	161		F F F C 1 E
ACADIAN NON US MICROCAP EQUITY FUND LLC	115.331		F F 13 C 1 33
ALASKA PERMANENT FUND CORPORATION	239		F F F C 1 F
AMERICAN CENTURY ETF TRUST AVANTIS INT SMALL CAP VALUE FUND	1.623		EF হ C 1 E
CITY OF NEW YORK GROUP TRUST	12.387		A F E C 1 F
ENSIGN PEAK ADVISORS INC	3.621		E E F C 1 F
ISHARES VII PLC	8.299		E F E F 1 13
LSV INTERNATIONAL SMALL CAP EQUITY FUND LP.	109.575		FFFF1F
MAGALLANES MICROCAPS	433.955		EFF 2 F
MEDIOLANUM GESTIONE FONDI SGR - FLESSIBILE FUTURO ITALIA	525.457		E 15 F F E -
MERCY INVESTMENT SERVICES INC	35.645		o F 5 C 1 F
NEW ENGLAND CARPENTERS GUARANTEED ANNUITY FUND	462		E E 15 13 1 5
NON US EQUITY MANAGERS PORTFOLIO 1 SERIES	787		E F E C 1 F
POLICEMEN'S ANNUITY AND BENEFIT FUND OF CHICAGO	ર્ભ જિન્ટ		रि F F C 1 a
SEI ACADIAN GLOBAL MANAGED VOL	2.760		F F 15 13 1 F
SOUTHERN CALIFORNIA UNITED FOOD AND COMMERCIAL WORKERS UNIONS AND FOOD EMPLOYERS JOINT PENSION	9.783		E E F C 7 F
STATE OF NEW JERSEY COMMON PENSION FUND D	14.253		F F E C 1 F
TENNESSEE CONSOLIDATED RETIREMENT SYSTEM	4.588		E C E E 1 E
VIRGINIA RETIREMENT SYSTEM	. 251		FFFC1F
VOYA MULTI MANAGER INTERNATIONAL SMALL CAP FUND	5.033		FFFC1F
		1.285.481
COMPUTERSHARE SPA RAPPRESENTANTE DESIGNATO IN QUALITA DI DELEGATO 135-UNDECIES TUF IN PERSONA DI FRANCESCA RUGGERI - PER DE BEGA DI	0
AURUM SPA	17.601.424		FFFF2F
EVEREST S.R.L.	1.413.839		FAAF 1 F
		19.015.263

Legenda :

sezione

1 Approvazione del bilancio al 31 dicembre 2022 3 Relazione sulla politica di remunerazione e compensi: II
sezione

5 Nomina del collegio sindacale esercizi 2023–2025: nomina
del collegio e del presidente

2 Destinazione risultato d`esercizio

4 Autorizzazione all`acquisto e alla disposizione delle
azioni proprie o tesso sessono all'accolo e alla disposizione del
azioni proprie
6 Nomina del collegio sindacale esercizi 2023-2025 :
determinazione dei compensi

F.to: Roberto Olivi.

F.to: Carlo Maria Canali.

PAGINA NON UTUZZATA

AI Terminal

Servizi Italia

4419_agm-r_2023-05-17_e4d9bdae-92b1-48d6-8ea0-d77154dc7942.pdf

Verbale di Assemblea Ordinaria di "SERVIZI ITALIA S.p.A."

(20 aprile 2023)

è presente il signor:

all'ordine del giorno:

del Consiglio di Amministrazione;

DELIBERA

DELIBERA

DELIBERA

DELIBERA

Sindaci Effettivi i Signori

Sindaci Supplenti i Signori

DELIBERA

Elenco Intervenuti (Tutti ordinati cronologicamente)

Assemblea Ordinaria

ESITO VOTAZIONE

Hanno votato:

Relazione Finanziaria Annuale al 31 dicembre 2022

SOMMARIO

Servizi Italia S.p.A.

Gruppo Servizi Italia

SERVIZI ITALIA S.P.A.

Sede legale in Castellina di Soragna (PR) - Via San Pietro 59/B

Capitale sociale Euro 31.809.451 i.v.

Codice Fiscale e Numero di Iscrizione al Registro Imprese di Parma 08531760158

Partita IVA 02144660343

AVVISO DI CONVOCAZIONE ASSEMBLEA ORDINARIA

ORDINE DEL GIORNO

CAPITALE SOCIALE E DIRITTI DI VOTO

LEGITTIMATI ALL'INTERVENTO IN ASSEMBI FA

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE ALL'ASSEMBLEA E CONFERIMENTO DELLA DELEGA AL RAPPRESENTANTE DESIGNATO

DIRITTO DI PORRE DOMANDE SULLE MATERIE ALL'ORDINE DEL GIORNO

INTEGRAZIONE DELL'ORDINE DEL GIORNO E PRESENTAZIONE DI NUOVE PROPOSTE DI DELIBERA

PRESENTAZIONE DI PROPOSTE INDIVIDUALI DI DELIBERA

NOMINA DEL COLLEGIO SINDACALE

DOCUMENTAZIONE

RICHIESTA DI INFORMAZIONI

Organi sociali e Informazioni societarie

Consiglio d'Amministrazione (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2023)

Collegio Sindacale (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2022)

Organismo di Vigilanza (in carica fino al 2 febbraio 2025)

Società di Revisione (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2023) Deloitte & Touche S.p.A. - Via Tortona, 25 - 20144 Milano

Sede legale e dati societari

Investor Relations

Struttura del Gruppo

RELAZIONE SULLA GESTIONE

SERVIZI ITALIA S.p.A.

ਜ Principali dati economici

2

3 Principali dati finanziari

GRUPPO SERVIZI ITALIA

1 Prospetto di raccordo tra bilancio separato e bilancio consolidato

2 Principali dati economici consolidati

3 Principali dati patrimoniali consolidati

प Principali dati finanziari consolidati

Andamento del fatturato della Servizi Italia S.p.A. e del Gruppo Servizi Italia

Andamento della gestione

Servizi Italia S.p.A.

Gruppo Servizi Italia

Investimenti del Gruppo Servizi Italia

Eventi e operazioni di rilievo

Di seguito si indicano infine i contratti cessati nell'esercizio di riferimento:

Informativa Covid-19

Azioni proprie

Attività di ricerca e sviluppo

Rapporti con imprese controllanti ed imprese sottoposte al controllo di queste ultime

Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio

Evoluzione prevedibile della gestione

Strumenti finanziari derivati

Sedi della Società

Servizi Italia e i mercati finanziari

Relazione sul governo societario e gli assetti proprietari

Relazione sulla remunerazione degli amministratori e dei dirigenti con responsabilità

strategiche

Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario: Report di sostenibilità 2022

Informazioni sulla gestione dei rischi

Risk Factors · ਜ

1.1 Rischi strategici e di indirizzo