RAY SİGORTA A.Ş. 1 OCAK 2017 - 31 ARALIK 2017 DÖNEMİNİ KAPSAYAN

F A A L İ Y E T R A P O R U

==> picture [37 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [37 x 31] intentionally omitted <==

==> picture [142 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [49 x 74] intentionally omitted <==

==> picture [20 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [37 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [142 x 31] intentionally omitted <==

==> picture [37 x 31] intentionally omitted <==

==> picture [60 x 94] intentionally omitted <==

==> picture [37 x 31] intentionally omitted <==

==> picture [18 x 89] intentionally omitted <==

İÇİNDEKİLER

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

3. �ay �igorta �urumsal Profili

4. Manifesto

6. Bölge Müdürlükleri-Şubeler

8. �izyon, Misyon, �eğerlerimiz

9. �eçmişten �ünümüze �ay �igorta

10. �orumluluk Beyanı

12. �enetim Şirketi �örüşü

14. �önetim �urulu Başkanı�nın Mesa�ı

16. �enel Müdür�ün Mesa�ı

48. Teknik İşlemler �onuçları

50. �to Hasar ve �ücu �epartmanı �alışmaları

51. �to-�ışı Hasar �epartmanın �alışmaları �atış �epartmanın �alışmaları

52. �osyal �orumluluk �alışmaları

54. Pazarlama �epartmanının �ampanya ve Pro�e �alışmaları

56. 2017 Mali �ılına İlişkin �lağan �enel �urul �ündemi

18. �rtaklık �apısı ve �ermaye Arttırımı

19. �önem İçi Muhasebe Politikası �eğişiklikleri

57.

20. �zet Finansal Bilgiler

22. �ienna �nsurance �roup Hakkında

24. 2017 �ılı �nemli Mevzuat �eğişiklikleri

25. İnsan �aynakları �ygulamaları

==> picture [7 x 10] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [8 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [8 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [8 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [8 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

26. �önetim �urulu

29. İcra �urulu ve �st �önetim

32. Bağımsız �enetim Şirketi

32. İç �enetim Bölümü

34. �rganizasyon Şeması

58. �isk �önetimi ve İç �ontrol �istemleri 58. �isk �önetimi ve İç �ontrol Faaliyetleri

60. �isk Türleri ve �ygulanan �isk �önetim Politikalarına İlişkin Bilgiler

62. İç �enetim

63. �uç �elirlerinin Aklanması ve Terörün Finansmanının �nlenmesine �air Mevzuata �yum

64.

36. �önetim �urulu �aporu

37. İlişkin Taraflar �aporu

38. �önetim �rganı �ağlanan Mali Haklar ve

�iğer İmkanlar

38. 2016 Mali �ılı �lağan �enel �urul Toplantısı

39. 2017 �ılında �apılan Ana �özleşme �eğişiklikleri

==> picture [7 x 10] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 10] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 11] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [8 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [4 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [8 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [7 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [6 x 8] intentionally omitted <==

==> picture [5 x 8] intentionally omitted <==

40. Motor-�ışı Teknik �onuçları ve �alışmaları

44. �to Teknik �onuçları ve �alışmaları

81. �enetçi �aporu �zeti

89. Bilançolar

97. �elir Tabloları

101. �akit Akış Tabloları

102. �zsermaye �eğişim Tabloları

103. Ek 1- ��r �ağıtım Tabloları

104. Finansal Tablolara İlişkin Açıklayıcı �ipnotlar

==> picture [37 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [108 x 31] intentionally omitted <==

==> picture [144 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [144 x 31] intentionally omitted <==

==> picture [37 x 31] intentionally omitted <==

==> picture [37 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [38 x 60] intentionally omitted <==

==> picture [56 x 94] intentionally omitted <==

==> picture [19 x 31] intentionally omitted <==

KURUMSAL PROFİL

Sigorta sektöründe 59 yılı geride bırakan Ray Sigorta; 2017 yılında 706.217.663 TL prim üretimi gerçekleştirerek hayat dışında faaliyet gösteren şirketler arasında %1,78 pazar payıyla 17. sırada yer almıştır.

Ray Sigorta, 2017 yıl sonu itibari ile, 8 Bölge Müdürlüğü, 1 Çağrı Merkezi’nde, 244 çalışanı ile faaliyetlerini sürdürmektedir.

2017 yılında 1.214 acente, 57 ABank şubesi, 82 Fibabank şubesi, 77 broker, 4 leasing şirketi ile hizmet vermektedir. 788 anlaşmalı oto servisi, 541 cam servisi, 1036 anlaşmalı sağlık kurumu ile Ray Sigorta; faaliyet gösterdiği sektörde değer yaratan şirket olma vizyonunu başarıyla sürdürmüştür.

Ray Sigorta Genel Bilgiler:

Ticaret Unvanı: Ray Sigorta Anonim Şirketi Ticaret Sicil Numarası: 297257 Mersis No: 0734 – 0039 – 7980 - 0033

Elektronik Posta Adresi: info�raysigorta.com.tr Web Adresi: www.raysigorta.com.tr Kayıtlı Elektronik Posta Adresi (KEP): raysigorta�hs03.kep.tr

Genel Müdürlük/Merkez Adresi: Cumhuriyet Mahallesi Haydar Aliyev Cad. No.28 Sarıyer/İstanbul

İletişim Adresi: Ray Sigorta A.Ş. Genel Müdürlük Cumhuriyet Mahallesi Haydar Aliyev Caddesi No:28 34457 Sarıyer/İstanbul

Tel: 0 212 363 25 00 Faks: 0 212 299 48 49

==> picture [254 x 411] intentionally omitted <==

M A N İ F E S T O

60 yıl önce ekildi güven tohumları bu topraklara. Küçük bir fidandık yeşerdiğimiz ilk anda.

Yıllar geçtikçe büyüdük. Doğduğumuz bu topraklara daha sıkı tutunduk. Köklerimiz dört bir yana sarıldı. Güven arayan herkes rahat bir nefes alsın diye dik yamaçlarda filizlendik, sert rüzgarlara göğüs gerdik.

==> picture [85 x 102] intentionally omitted <==

Güneşli havalarda gölgemizde, fırtınalı havalarda gövdemizde misafir ettik.

Mevsimler değişti. Yıllar geçti. Güneş bize kucak açtıkça, göklere doğru büyümemiz de durmadı. Hem dallarımız, hem köklerimiz durmadan ilerledi. Meyveler verdik.Yapraklar döktük. Dökülen her yaprağın yerine yenisi, kırılan her dalın yerine daha güçlüsü geldi.

==> picture [87 x 93] intentionally omitted <==

==> picture [116 x 186] intentionally omitted <==

Ray Sigorta olarak bu toprakların markası olmaya devam ettik. Ülkemizin dört bir yanına köklü bir güven saldık.

Bu topraklarda doğmuş ve kök salmış bir güven şirketi olmak da bunu gerektirir.

==> picture [596 x 459] intentionally omitted <==

BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ ŞUBELER

İstanbul Anadolu Bölge Müdürlüğü

Sahrayıcedid Mah. Halk Sokak No: 33 Golden Plaza İş Merkezi F Blok Kat: 1 Kozyatağı 34734 Kadıköy / İstanbul Tel : 0216 411 16 06 Faks : 0216 411 16 19

İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü

İstanbul Dünya Ticaret Merkezi B-1 Blok Kat: 9 No: 319 - 320 Yeşilköy / İstanbul Tel : 0212 465 40 45 Faks : 0212 465 04 75

Ankara & İç Anadolu Bölge Müdürlüğü

Neorama İş Merkezi Beştepe Mahallesi Yaşam Caddesi Adalet Sokak No :13 / A 4.kat Kapı No : 11 - 12 – 14 – 15 – 16 Yenimahalle / Ankara Tel : 0312 428 50 00 Faks : 0312 428 50 49

İzmir (Ege) Bölge Müdürlüğü

Halit Ziya Bulvarı No: 72 Taner İşhanı A Blok Kat: 2 35210 İzmir Tel : 0232 483 72 46 Faks : 0232 489 86 05

Bursa (Marmara) Bölge Müdürlüğü

==> picture [80 x 95] intentionally omitted <==

==> picture [139 x 183] intentionally omitted <==

==> picture [74 x 69] intentionally omitted <==

==> picture [55 x 57] intentionally omitted <==

Lefkoşe Cad. A Blok Kat: 3 No: 34 - 36 Nilüfer / Bursa Tel : 0224 211 28 27 Faks : 0224 211 28 37

Adana (Güneydoğu Anadolu) Bölge Müdürlüğü Çınarlı Mah. Atatürk Cad. No: 15 İdeal Plaza Kat: 7 01120 Seyhan / Adana Tel : 0322 457 06 83 Faks : 0322 454 77 61

Antalya (Akdeniz) Bölge Müdürlüğü

Konyaaltı Cad. Antmarin İş Merkezi No: 24 Kat: 6 07050 Konyaaltı / Antalya Tel : 0242 247 20 25 Faks : 0242 247 39 59

==> picture [30 x 30] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

7
----- End of picture text -----

VİZYON MİSYON & DEĞERLERİMİZ

Vizyonumuz

Güvenilir, çözüm odaklı, hızlı, di�ital dönüşümünü tamamlamış, k�rlı ve sürdürülebilir bir büyümeye sahip öncü bir sigorta şirketi olmak.

==> picture [272 x 190] intentionally omitted <==

==> picture [54 x 51] intentionally omitted <==

Misyonumuz

==> picture [92 x 187] intentionally omitted <==

Müşterileri, en başta dağıtım kanalları olmak üzere iş ortakları, paydaşları ve de çalışanları için en iyi sigorta şirketi olarak hayat dışı sektörde ilk � şirket içinde yer almak.

Değerlerimiz

Biz… Aileyiz, Dürüstüz, Etik değerlere saygılıyız, Adiliz,

Şe�af ve paylaşımcıyız, Birlikte güçlüyüz, Yaratıcı ve üretkeniz, İnsana değer veririz.

�EÇMİŞTEN �ÜNÜMÜZE RAY SİGORTA

19 58

Ulusal taşımacılık şirketlerinin (THY, Denizcilik işletmeleri, Devlet Demiryolları, PTT) girişimleri ile kuruldu.

==> picture [38 x 38] intentionally omitted <==

19 92

Doğan Holding tarafından özelleştirildi.

19 97

Hisse senetleri İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem görmeye başladı.

==> picture [38 x 38] intentionally omitted <==

20 07

Şirketin %74,26 hissesini VIG’nin iştiraki TBIH Financial Services Group devraldı.

20 08

Ray Sigorta, logosuna Vienna Insurance Group’u ekledi.

20 09

Şirketin ortaklık yapısı; %84,26 hissesi VIG, %10 hissesi Doğan Grubu’na ve %5,74 hissesi ise 4.000’den fazla kişiye ait olacak şekilde değişti.

20 11

Şirketin %81,59 hissesi TBIH Services Group N.V, %12,67 hissesi Vienna Insurance Group (VIG) olarak değişmiştir.% 5,7’si ise halka açıktır.

20 17

Toplam prim üretimi: 706.217.663 TL Hayat dışında faaliyet gösteren şirketler arasındaki pazar payı: %1,78 Hayat dışında faaliyet gösteren sigorta şirketleri içerisinde sıralaması: 17

Şirket 21.277.863 TL kâr açıklamıştır.

01.01.2017 - 31.12.2017 DÖNEMİNİ KAPSAYAN FİNANSAL RAPORLAMAYA İLİŞKİN HAZIRLANAN SORUMLULUK BEYANI

FİNANSAL TABLO VE FAALİYET RAPORLARININ KABULÜNE İLİŞKİN YÖNETİM KURULU’NUN KARAR TARİHİ : 01.03.2018

TOPLANTI NO : 1540 KARAR NO : 6237 ve 6238

Şirketimizce hazırlanan ve Akis Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş. tarafından denetime tabi tutulan 01.01.2017 – 31.12.2017 dönemine ait, Sermaye Piyasası Kurulu’nun II-14.1 sayılı “ Sermaye Piyasasında Finansal Raporlamaya İlişkin Esaslar “ tebliği uyarınca, Türkiye Muhasebe Standartları/Türkiye Finansal Raporlama Standartları, Sigortacılık Mevzuatı ve Sermaye Piyasası Kurulu tarafından belirlenen formatlarla uyumlu olarak hazırlanan dipnotları ile birlikte Solo Bilanço, Gelir Tablosu, Nakit Akışı Tablosu ve Özsermaye Değişim Tablosu ile Faaliyet Raporu’nun;

a) Tarafımızca incelendiğini,

b) Şirketimizdeki görev ve sorumluluk alanımızda sahip olduğumuz bilgiler çerçevesinde, finansal tablo ve faaliyet raporunun önemli konularda gerçeğe aykırı bir açıklama veya açıklamanın yapıldığı tarih itibarıyla yanıltıcı olması sonucunu doğurabilecek herhangi bir eksiklik içermediğini,

c) Şirketimizdeki görev ve sorumluluk alanında sahip oldukları bilgiler çerçevesinde, bu Tebliğ uyarınca hazırlanmış finansal tabloların işletmenin aktifleri, pasifleri, finansal durumu ve kâr ve zararı ile ilgili gerçeği dürüst bir biçimde yansıttığını ve faaliyet raporunun işin gelişimi ve performansını ve işletmenin finansal durumunu ve karşı karşıya olunan önemli riskler ve belirsizliklerle birlikte dürüstçe yansıttığını Bilgilerinize sunar, yapılan açıklamadan dolayı sorumlu olduğumuzu beyan ederiz.

Saygılarımızla,

RAYSİGORTA A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜK

İsmail Hakkı ERGENER Kemal BOZYİĞİT Koray ERDOĞAN Derya ÖZTÜRK Denetimden Sorumlu Denetimden Sorumlu Yönetim Kurulu Üyesi ve İcra Kurulu Üyesi, Komite Başkanı Komite Üyesi Genel Müdür Mali İşler Genel Müdür Yardımcısı

25 �l�e�e ��.�� ci��r�� er�o�el� ��e� ��zl� �ru� �ir�e�imizle ��y�� r� �ir y�� izme� �erme��eyiz.

==> picture [49 x 80] intentionally omitted <==

==> picture [183 x 361] intentionally omitted <==

==> picture [193 x 177] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

11
----- End of picture text -----

==> picture [64 x 64] intentionally omitted <==

==> picture [33 x 88] intentionally omitted <==

==> picture [86 x 79] intentionally omitted <==

==> picture [232 x 306] intentionally omitted <==

YÖNETİM KURULUNUN YILLIK FAALİYET RAPORUNA İLİŞKİN BAĞIMSIZ DENETÇİ RAPORU

Ray Sigorta Anonim Şirketi Yönetim Kurulu’na,

Görüş

Ray Sigorta Anonim Şirketi’nin (“Şirket”) 1 Ocak 2017 – 31Aralık 2017 hesap dönemine ilişkin yıllık faaliyet raporunu denetlemiş bulunuyoruz.

Görüşümüze göre, Yönetim Kurulu’nun yıllık faaliyet raporu içinde yer alan inansal bilgiler ile Yönetim Kurulunun Şirket’in inansal durumu hakkında yaptığı irdelemeler, tüm önemli yönleriyle, denetlenen tam set inansal tablolarla ve bağımsız denetim sırasında elde ettiğimiz bilgilerle tutarlıdır ve gerçeği yansıtmaktadır.

Görüşün Dayanağı Yaptığımız bağımsız denetim, sigortacılık mevzuatı gereği yürürlükte bulunan bağımsız denetim ilkelerine ilişkin düzenlemelere ve Kamu Gözetimi, Muhasebe ve Denetim Standartları Kurumu (“KGK”) tarafından yayımlanan Türkiye Denetim Standartlarının bir parçası olan Bağımsız Denetim Standartlarına (“BDS”) uygun olarak yürütülmüştür. Bu standartlar kapsamındaki sorumluluklarımız, raporumuzun Bağımsız Denetçinin Finansal Tabloların Bağımsız Denetimine İlişkin Sorumlulukları bölümünde ayrıntılı bir şekilde açıklanmıştır. KGK tarafından yayımlanan Bağımsız Denetçiler için Etik Kurallar (“Etik Kurallar”) ile inansal tabloların bağımsız denetimiyle ilgili mevzuatta yer alan etik hükümlere uygun olarak Şirket’ten bağımsız olduğumuzu beyan ederiz. Etik Kurallar ve mevzuat kapsamındaki etiğe ilişkin sorumluluklar da tarafımızca yerine getirilmiştir. Bağımsız denetim sırasında elde ettiğimiz bağımsız denetim kanıtlarının, görüşümüzün oluşturulması için yeterli ve uygun bir dayanak oluşturduğuna inanıyoruz.

Tam Set Finansal Tablolara İlişkin Denetçi Görüşümüz

Şirket’in 1 Ocak 2017 – 31 Aralık 2017 hesap dönemine ilişkin tam set inansal tabloları hakkında 1 Mart 2018 tarihli denetçi raporumuzda olumlu görüş bildirmiş bulunuyoruz.

Yönetim Kurulunun Yıllık Faaliyet Raporuna İlişkin Sorumluluğu

Şirket yönetimi, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun (“TTK”) 514 ve 516’ncı maddelerine ve 7 Ağustos 2007 tarih ve 26606 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan “Sigorta ve Reasürans ile Emeklilik Şirketlerinin Mali Bünyelerine İlişkin Yönetmelik” (“Yönetmelik”) hükümlerine göre yıllık faaliyet raporuyla ilgili olarak aşağıdakilerden sorumludur:

a) Yıllık faaliyet raporunu bilanço gününü izleyen ilk üç ay içinde hazırlar ve genel kurula sunar.

b) Yıllık faaliyet raporunu; şirketin o yıla ait faaliyetlerinin akışı ile her yönüyle inansal durumunu doğru, eksiksiz, dolambaçsız, gerçeğe uygun ve dürüst bir şekilde yansıtacak şekilde hazırlar. Bu raporda inansal durum, inansal tablolara göre değerlendirilir. Raporda ayrıca, şirketin gelişmesine ve karşılaşması muhtemel risklere de açıkça işaret olunur. Bu konulara ilişkin yönetim kurulunun değerlendirmesi de raporda yer alır.

c) Faaliyet raporu ayrıca aşağıdaki hususları da içerir:

Faaliyet yılının sona ermesinden sonra şirkette meydana gelen ve özel önem taşıyan olaylar, - Şirketin araştırma ve geliştirme çalışmaları,
Yönetim kurulu üyeleri ile üst düzey yöneticilere ödenen ücret, prim, ikramiye gibi mali menfaatler, ödenekler,

yolculuk, konaklama ve temsil giderleri, ayni ve nakdî imkânlar, sigortalar ve benzeri teminatlar. Yönetim kurulu, faaliyet raporunu hazırlarken Gümrük ve Ticaret Bakanlığının ve ilgili kurumların yaptığı ikincil mevzuat düzenlemelerini de dikkate alır.

Bağımsız Denetçinin Yıllık Faaliyet Raporunun Bağımsız Denetimine İlişkin Sorumluluğu

Amacımız, TTK hükümleri ve Yönetmelik çerçevesinde yıllık faaliyet raporu içinde yer alan inansal bilgiler ile Yönetim Kurulunun Şirketin inansal durumu hakkında yaptığı irdelemelerin, Şirketin denetlenen inansal tablolarıyla ve bağımsız denetim sırasında elde ettiğimiz bilgilerle tutarlı olup olmadığı ve gerçeği yansıtıp yansıtmadığı hakkında görüş vermek ve bu görüşümüzü içeren bir rapor düzenlemektir.

Yaptığımız bağımsız denetim, sigortacılık mevzuatı gereği yürürlükte bulunan bağımsız denetim ilkelerine ilişkin düzenlemelere ve KGKtarafından yayımlanan Türkiye Denetim Standartlarının bir parçası olan BDS’lere uygun olarak yürütülmüştür. Bu standartlar, etik hükümlere uygunluk sağlanması ile bağımsız denetimin, faaliyet raporunda yer alan inansal bilgiler ve Yönetim Kurulu’nun Şirket’in inansal durumu hakkında yaptığı irdelemelerin inansal tablolarla ve denetim sırasında elde edilen bilgilerle tutarlı olup olmadığına ve gerçeği yansıtıp yansıtmadığına dair makul güvence elde etmek üzere planlanarak yürütülmesini gerektirir.

KPMG Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik Anonim Şirketi A member of KPMG International Cooperative Ali Tuğrul Uzun Sorumlu Denetçi

1 Mart 2018 İstanbul, Türkiye

==> picture [273 x 297] intentionally omitted <==

==> picture [131 x 131] intentionally omitted <==

Değerli Ortaklarımız,

2017 yılı iki yıllık zayıf göstergelerden sonra ekonomik aktivitelerin artması ve bu ivmenin de ticareti desteklemesi ile birlikte küresel ekonominin toparlanmaya başladığı bir yıl oldu. Türkiye ekonomisi ise döviz kurundaki dalgalanmalara rağmen açıklanan raporlara göre özellikle yılın son çeyreğinde yüzde 11,1 oranında büyüyerek son 6 yılın en güçlü performansını sergiledi. Bu olumlu büyüme rakamına katkı sağlayan sigorta sektörü, hayat dışı branşta yüzde 11,8 büyüme ile 39,6 milyar TL prim üretimi kaydetti.

Vienna Insurance Group adına ve Ray Sigorta Yönetim Kurulu Başkanı sıfatımla, bu zorlu koşullarda müşterilerimiz, iş ortaklarımız için özveriyle çalışmayı sürdüren çalışanlarımıza, bize güvenen sigortalılarımıza, acentelerimize ve hissedarlarımıza teşekkür ederim.

Saygılarımla,

Dr. Martin Simhandl Yönetim Kurulu Başkanı

2017 için Ray Sigorta’nın sonuçlarını değerlendirdiğimizde ise 2016 yılında yakalanan kârlı büyümenin devam ettiğini görüyoruz. Yıl sonunda hayat dışı branşta sektörün iki katı büyüyen Ray Sigorta yüzde 24’lük büyüme ile 706.217.663 TL prim üretimini aştı. Aynı zamanda önemli branşlarda da ortalamanın üzerinde gelişim gösterdi. Ray Sigorta; nakliyat branşında 78,6, sağlık sigortalarında yüzde 39,9, kasko branşında yüzde 29,6, genel sorumluluk branşında yüzde 26, kaza branşında yüzde 25,4 ve traik sigortalarında yüzde 20,3 oranında büyümeyi başardı. Elde edilen bu rakamlar pazar payının da yüzde 1,60’dan 1,78’e yükselmesini sağladı. İki sene üst üste kaydedilen bu başarılı sonuçlar Ray Sigorta’nın sektörden farklılaşan performansını kanıtlar nitelikte.

Türkiye’de 59. yıldır faaliyet gösteren Ray Sigorta’nın sektörde geniş dağıtım ağı ile birlikte yürüttüğü müşteri odaklı çalışmaların olumlu sonuçlarını görmeye devam ediyoruz. Geçtiğimiz sene uygulamaya konulan, büyük bir emek ve titizlikle hazırlanan yeni stratejimizin önümüzdeki dönemde başarı hikayemizi devam ettirecek sonuçlara, uygulamalara imza atmamızı sağlayacağına olan inancımız tam.

==> picture [282 x 330] intentionally omitted <==

��l��m�l�r�m�z�� mey�e�i�i �l��.

==> picture [113 x 219] intentionally omitted <==

==> picture [193 x 230] intentionally omitted <==

==> picture [131 x 131] intentionally omitted <==

Değerli Paydaşlarımız,

Türk sigorta sektöründe rekabetin yoğun ve şartların zorlayıcı olduğu 2017 yılında elde edilen büyüme rakamları geçtiğimiz seneye göre daha düşük seviyelerde kaldı. 2017 yıl sonunda hayat dışı branşlar toplamında 39,6 milyar TL prim üretimi gerçekleştirildi. Bu geçtiğimiz seneye göre yüzde 11,8 oranında bir büyümeye işaret ediyor. Sektör rakamları bu seviyelerde iken Ray Sigorta olarak 2017 yılında gerçekleştirdiğimiz özverili çalışmalar sonucunda sektör ortalamasının iki katı büyümeyi başardık. Prim üretimimiz yüzde 24 oranında büyüyerek 706.217 milyon TL’ye ulaştı.

2016 yılında başlattığımız dönüşüm projesi kapsamında tarihi bir başarı elde etmiş ve zararla kapattığımız 2015 yılının ardından 32.885.126 TL kâr eden bir şirket olmuştuk. Arkamıza aldığımız bu olumlu ivme ile verimli bir şekilde çalışmaya devam ettik ve 2017 yılında 21.277.863 TL kâr açıkladık. Hisse senedi iyatımız da elde ettiğimiz bu başarılarla paralel olarak yıllık bazda yüzde 212 oranında artış gösterdi ve Borsa İstanbul A.Ş.’de en çok getiriyi sağlayan ilk yirmi şirketten biri olduk. Bu başarı daha profesyonel ve portföy yöneten yatırımcıların hisse senetlerimize olan ilgisini daha da artırdı.

Mevcut ürünlerimizde yaptığımız gerekli düzenlemeler, sunmaya başladığımız yeni ürünler ve satış kanallarımıza sunduğumuz destekler sayesinde 2017 yılında pazar payımızı yüzde 1,60’dan 1,78’e yükselttik. Rekabet koşullarının oldukça sert olduğu bu dönemde pazar payımızdaki bu artış önümüzdeki dönem için bize ivme kazandıracak önemli bir motivasyon kaynağı oldu.

Branş bazındaki başarılarımızı değerlendirdiğimizde ise nakliyat branşında 78,6, sağlık sigortalarında yüzde 39,9, yangın ve doğal afetler branşında yüzde 34,1, kasko branşında yüzde 29,6, genel sorumluluk

branşında yüzde 26, kaza branşında yüzde 25,4 ve traik sigortalarında yüzde 20,3 olarak kaydedilen büyüme oranlarımız sektör ortalamalarının üzerinde bir ilerlemeyi işaret ediyor. Elde ettiğimiz rakamlar bir önceki sene uygulamaya başladığımız yeni stratejimizin olumlu sonuçlarını almaya devam ettiğimizi gösteriyor.

Ray Sigorta olarak 2017’nin başında başlattığımız dijital dönüşüm projesiyle önemli yeniliklere de imza attık. Proje kapsamında Ağustos ayında internet sitemizi daha pratik, kullanıcı dostu bir tasarımla yeniledik. Aynı zamanda internet sitemiz üzerinden kolayca ulaşılan bir chat uygulaması ile müşteri destek hizmetlerimizi online olarak sunmaya başladık. Projemizin ikinci aşamasında acentelerimizin üretimlerini, günlük iş akışlarını takip edebildikleri, hızla rapor oluşturabildikleri portal ekranları oluşturduk. Ray Sigorta Yanımda mobil uygulamasını hayata geçirerek acentelerimizin Ray Sigorta ile olan tüm işlerini telefonları üzerinden istedikleri her an takip edebilmelerini sağladık. Önümüzdeki dönemde atacağımız adımlarla müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın ihtiyaçlarını daha da hızlı karşılamaya ve iş yapış biçimimizi sadeleştirmeye devam edeceğiz. Tüm bunları yaparken de her zaman söylediğimiz gibi her işin odağına müşterilerimizin, acentelerimizin memnuniyetini koyacağız.

2017 yılında aynı zamanda hem iş ortaklarımızın hem de çalışanlarımızın günlük iş akışlarını daha verimli hale getirmek adına iş mükemmeliği başlığı altında özetleyebileceğimiz projeler oluşturduk. Bu doğrultuda tüm iş süreçlerimizi gözden geçirdik ve daha verimli yönetilebilmesi adına yapılması gerekenleri belirleyerek süreç optimizasyon projesini uygulamaya aldık. Önümüzdeki dönemde iş mükemmeliği projelerimizin yeni adımlarını hayata geçireceğiz.

Tüketicilerin farklılaşan ihtiyaçlarını karşılamak adına niş alanlara odaklanmak, stratejimizin önemli bir parçası. Bu bağlamda 2017 yılında yaptığımız çalışmalar sonucunda sektörde bir ilki gerçekleştirerek ev sahiplerinin kira gelirini koruma altına alan Trink Kira Sigortası ürünümüzü sunmaya başladık. Bir diğer yenilikçi ürünümüz ise mesleki faaliyetleri nedeni ile çevirmenler aleyhine yöneltilecek davalar sonucunda ortaya çıkacak tazminat taleplerini karşılayan Ray Sigorta Çevirmen Mesleki Sorumluluk Sigortası. Bu ürün aynı zamanda TURÇEF üyesi çeviri bürolarının talep ettiği ve çevirmenlerin yeterlilik belgesi alınabilmesi için gerekli belgeler listesinde yer alan sigorta poliçesinde talep edilen içerik ve şartları sunan tek ürün olma niteliğini taşıyor.

Değerli Paydaşlarımız; 2017 sonu itibarıyla Ray Sigorta olarak arka arkaya 2 yıl tarihi başarılara imza attık. Sektör için zorlu geçen 2017 yılını yine hedelerimize başarıyla ulaşarak bitirdik. Önümüzdeki dönemde de Vienna Insurance Group’tan aldığımız köklü global deneyimimiz ile Türk sigorta sektöründeki uzmanlığımızı birleştirerek, tecrübeli insan kaynağımızla sürdürülebilir kârlılığımızı koruyacağız. Ray Sigorta olarak bu toprakların markası olmaya ve ülkemizin dört bir yanında köklü bir güven salmaya devam edeceğiz.

Tüm müşterilerimize, dağıtım kanallarımıza, çalışanlarımıza, iş ortaklarımıza, hissedarlarımıza, ve yönetim kurulu üyelerimize bize inandıkları ve güvendikleri için teşekkürlerimi sunarım.

Saygılarımla,

Koray Erdoğan Genel Müdür ve Yönetim Kurulu Üyesi

==> picture [284 x 327] intentionally omitted <==

==> picture [119 x 82] intentionally omitted <==

==> picture [46 x 52] intentionally omitted <==

ORTAKLIK YAPISI

31.12.2017 tarihi itibariyle Ray Sigorta A.Ş’nin ortaklık yapısı aşağıdaki gibidir:

Pay Oranı

Pay Adedi

TOPLAM: %100

TOPLAM: 16.306.985.600

%81,59 AT�IH ��H�� %12,67 Vienna Insurance Group(Wiene� S�� ersicherung AG) %5,04 D�� H�� A�� %0, 70 LVP Holding Gmbh (*)

Pay Tutarı (TL)

TOPLAM: 163.069.856.00 TL

133.048.626.88

AT�IH ��H��

20.663.528.11

Vienna Insurance Group�� S�� A�� 8.211.967.01 D�� H�� A�� 1.145.734.00 LVP Holding Gmbh (*)

13.304.862.688

AT�IH ��H�� 2.066.352.811 Vienna Insurance Group�� S�� A�� 821.196.701 D�� H�� A�� 114.573.400 LVP Holding Gmbh (*)

Sermaye Piyasası Kanunu ve ek tebliğler çerçevesinde Şirketimiz sermayesinin 200.000.000 (İkiyüzmilyon) TL’ lik kayıtlı sermaye tavanı içerisinde çıkarılmış sermayesinin 26.000.000 (Yirmialtımilyon) TL’ sı nakit karşılığı karşılanmak suretiyle 137.069.856 (Yüzotuzyedimilyonaltmışdokuzbinsekizyüzellialtı) TL’ sından 163.069.856 (Yüzaltmışüçmilyonaltmışdokuzbinsekizyüzellialtı) TL’ ye artırımının tamamlandığına ilişkin T.C. Başbakanlık Sermaye Piyasası Kurulu tarafından verilen 21.12.2011 tarih 2191 numaralı belge İstanbul Ticaret Sicil

Memurluğundan 26.12.2011 tarihinde tescil edilerek, 30.12.2011 tarih 7973 sayılı Türkiye Ticaret Sicil Gazetesi �nde yayınlanmıştır.

Sermaye Artırımı

2017 yılı içerisinde Şirketimizin ödenmiş sermayesi değişmemiştir. Şirketimiz en son sermaye artırımını 2011 yılı içerisinde yapmıştır. 137.069.856 TL olan sermayemiz tamamı nakden karşılanmak üzere 26.000.000 TL eklenmesi suretiyle 163.069.856 TL‘ sına yükseltilmiştir.

�� AT�IH ��H �� P H�� I�� A� �� I� �� Ş�� H�� A�� AŞ��

�� E�� AT�IH N�� A�� A�� H�� S��P�� A��

DÖNEM İÇİ MUHASEBE POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

2017 yılı içerisinde TC.Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü’nün mali tablolar ile yaptığı düzenlemeler nedeniyle “Muhasebe Politikalarında“ zorunlu değişiklikler yapılmıştır. Bu değişiklikler gelir-gider kalemlerini etkilemiş, dolasıyla mali tablolardaki dönem kârlılık kalemlerinde geçmiş yıllar da dahil olmak üzere düzeltmeler yapılma zorunluluğu doğmuştur.

Birinci etki, geçmiş yıllar dahil olmak üzere dönem kârlılık tutarlarında değişimlere neden olmuştur.

TC.Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı Sigortacılık Genel Müdürlüğü’nün 10.06.2016 tarih ve 2016/22 sayılı Muallak Tazminat Karşılığından Kaynaklanan Net Nakit Akışlarının İskonto Edilmesi Hakkında Genelgesi ile şirketlere, sigortacılık mevzuatına göre hesapladığı ve ayırdığı muallak tazminatın oluşturacağı net nakit akışlarını genelgede belirlenen esaslara göre iskonto edebilme serbestliği tanınmıştır.

2016/22 sayılı genelge ile iskonto uygulamasında şirketlere tanınan bu serbestlik, Müsteşarlığın 15.09.2017 tarih ve 2017/7 sayılı Muallak Tazminat Karşılığından Kaynaklanan Net Nakit Akışlarının İskonto Edilmesi Hakkındaki 2016/22 sayılı Genelgede Değişiklik Yapılmasına Dair Genelgesi ile Genel Sorumluluk ve Kara Araçları Sorumluluk branşlarında zorunlu hale getirilmiştir.

Şirketimiz yönetimi 30.09.2017 rapor tarihi itibariyle iskonto uygulamasının, sadece 2017/7 sayılı genelgede belirtilen branşlarda değil tüm branşlarda hesaplanması ve uygulanması yönünde karar vermiştir. 2016/22 sayılı genelgenin 13. maddesinde belirtildiği üzere muallak tazminat karşılığının iskonto edilmesi muhasebe politikası değişikliği olduğundan, Türkiye Muhasebe Standartları (TMS 8) kriterleri uyarınca, iskonto uygulamasının geriye dönük geçmiş yıl etkileri hesaplanmıştır. Buna göre 18,1 milyon TL’lik geçmiş dönem etkisi, geçmiş yıllar kârlar/zararlar hesabında muhasebeleştirilmiştir. Anılan bu düzeltme ile daha önce 126,3 milyon TL olarak raporlanan 2016 sonu şirket öz kaynakları toplamı tutarı düzeltme sonrası 144,5 milyon TL’ye ulaşmıştır.

30.10.2017 tarihi itibariyle yayınlanan, Şirketimiz bağımsız denetimden geçmemiş eylül dönemi karşılaştırmalı inansal tablolarında geçmiş

döneme ait daha önce raporlanan tutarlar, iskonto uygulamasının geriye dönük etkilerini gösterecek şekilde yeniden düzenlenerek sunulmuş ve uygulamanın getirdiği etkilere ait detaylı açıklamalar, inansal tablolar ekinde verilen dipnotlarda belirtilmiştir.

İkinci etki ise sadece 2017 yılı dönem kârını etkilemiştir.

05.12.2014 tarihli 2014/16 sayılı Muallak Tazminat Karşılığı’na ilişkin genelge ile IBNR(Raporlanmayan Hasar Rezervi) hesaplama yöntemi şirket aktüerine bırakılmıştır. 29.02.2016 tarihli 2016/11 sayılı genelge ile de 2016/14 nolu genelgenin 5-a maddesi değiştirilerek Aktüerin hesapladığı IBNR, bir önceki üç aylık dönem için kaydedilen IBNR tutarından fazla olması halinde, aradaki fark tutarının ilgili genelgede belirtilen asgari oranlar dahilinde kademeli olarak arttırılmasına olanak sağlanmıştır.

Şirketimiz 2015 yılı 2.çeyreği itibariyle Aktüer tarafından hesaplanan IBNR tutarı yerine, yukarıda bahsi geçen kademeli sistem ile elde edilen tutarları muhasebe kayıtlarına yansıtmıştır. 2017 yılının 3.çeyreği itibariyle, yazının başında bahsedilen iskonto uygulamasının tüm IBNR tutarına yansıtılmasını temin etmek amacıyla kademeli geçiş uygulaması yerine şirket Aktüeri tarafından hesaplanan kademesiz IBNR rakamı muhasebe kayıtlarına yansıtılmıştır.

==> picture [229 x 205] intentionally omitted <==

ÖZET FİNANSAL BİLGİLER

*�� G��G��*	*2017*	*2016*
Toplam Aktifler	735.353.658	585.045.563
Ödenmiş Sermaye	163.069.856	163.069.856
Öz kaynaklar	184.925.667	144.491.853
Yazılan Primler	706.217.663	568.717.688
Kazanılmış Primler - Net	275.128.193	235.623.635
Gerçekleşen Hasarlar - Net	-218.317.243	-152.915.269
Diğer Teknik Gelir/ Gider-Net	1.787.816	-4.320.585
Faaliyet Giderleri	-60.063.143	-43.102.666
Diğer Teknik Karşılıklardaki Değişim	-2.270.839	-2.295.762
Teknik Bölüme Aktarılan Yatırım Geliri	29.418.740	20.778.791
Teknik Bölüm Dengesi	25.683.524	53.768.144
Net K�r / Zarar	21.277.863	37.358.377

*2017* *2016* *2017* *2016* *2017* *2016* BİN GERÇEKLEŞEN HASAR (NET) (TL) KAZANILMIŞ PRİM (NET) HASAR PRİM ORANI (NET)	*2017* *2016* *2017* *2016* *2017* *2016* BİN GERÇEKLEŞEN HASAR (NET) (TL) KAZANILMIŞ PRİM (NET) HASAR PRİM ORANI (NET)	*2017* *2016* *2017* *2016* *2017* *2016* BİN GERÇEKLEŞEN HASAR (NET) (TL) KAZANILMIŞ PRİM (NET) HASAR PRİM ORANI (NET)	*2017* *2016* *2017* *2016* *2017* *2016* BİN GERÇEKLEŞEN HASAR (NET) (TL) KAZANILMIŞ PRİM (NET) HASAR PRİM ORANI (NET)
7.082 YANGIN	12.619 19.762	%35,8 20.072	%62,9
0 DASK	0 0	%0,0 0	%0,0
2.556 NAKLİYAT	798 7.584	%33,7 6.904	%11,6
195.073 KAZA	131.325 228.104	%85,5 191.627	%68,5
10.603 MÜHENDİSLİK	6.625 13.621	%77,8 13.242	%50,0
0 TARIM	0 0	%0,0 0	%0,0
3.004 SAĞLIK	1.549 6.058	%49,6 3.780	%41,0
218.317 *��*	152.915 275.128	%79,4 235.624	%64,9

*2017* *2016* *2017* *2016* TEKNİK BÖLÜM DENGESİ BİN (TL) TEKNİK BÖLÜM/YAZILAN PRİMLER	*2017* *2016* *2017* *2016* TEKNİK BÖLÜM DENGESİ BİN (TL) TEKNİK BÖLÜM/YAZILAN PRİMLER	*2017* *2016* *2017* *2016* TEKNİK BÖLÜM DENGESİ BİN (TL) TEKNİK BÖLÜM/YAZILAN PRİMLER
8.913 YANGIN	3.061 %6,0	%2,8
-521 DASK	-417 -%3,8	%-3,5
6.185 NAKLİYAT	5.542 %23,7	%30,0
3.689 KAZA	34.928 %1,0	%11,5
7.398 MÜHENDİSLİK	10.402 %7,4	%11,3
18 TARIM	36 %0,1	%0,2
2 SAĞLIK	216 %0,0	%1,4
25.684 *TOPLAM:*	53.768 %3,6	%9,5

==> picture [472 x 61] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

2017 2016 2017 2016
BİN
YAZILAN PRİM DEĞİŞİM PAY �
(TL) %
----- End of picture text -----


149.647 YANGIN	109.218 %37,0	%21,2	%19,2
13.865 DASK	11.911 %16,4	%2,0	%2,1
26.047 NAKLİYAT	18.470 %41,0	%3,7	%3,2
375.528 KAZA	304.577 %23,3	%53,2	%53,6
99.522 MÜHENDİSLİK	91.849 %8,4	%14,1	%16,2
20.271 TARIM	17.446 %16,2	%2,9	%3,1
21.338 SAĞLIK	15.246 %40,0	%3,0	% %2,7
706.218 *TOPLAM:*	568.717 %24,2	%100,0	%100,0

==> picture [472 x 61] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

2017 2016 2017 2016
BİN
KONSERVASYON PRİMİ DEĞİŞİM KONSERVASYON ORANI �
(TL) %
----- End of picture text -----


19.950 YANGIN	20.025 -%0,4	%13,3	%18,3
0 DASK	0 %0,0	%0,0	%0,0
8.273 NAKLİYAT	7.030 %17,7	%31,8	%38,1
240.806 KAZA	212.495 %13,3	%64,1	%69,8
13.708 MÜHENDİSLİK	16.080 -%14,8	%13,8	%17,5
0 TARIM	0 %0,0	-%0,0	%0,0
8.153 SAĞLIK	5.097 %60,0	%38,2	%33,4
290.890 *TOPLAM:*	260.727 %11,6	%41,2	%45,8

YEREL PAZARLARDA VARLIĞIMIZI SÜRDÜRMEK

VIENNA INSURANCE GROUP

Hem Avusturya’da hem de Orta ve Doğu Avrupa’da müşterilerimizin istek ve ihtiyaçlarına göre tasarlanmış özel ürün ve hizmetler sunmaya odaklanmış bir Grubuz. Stratejimizi, uzun-süreli kârlılık ve istikrarlı bir büyüme doğrultusunda Şirketimizi güvenilir bir ortak haline getirilmesi yönünde belirlemiş durumdayız. Vienna Insurance Group (VIG)‘da 25 ülkedeki yaklaşık 50 şirkette 25.000’in üzerinde insan çalışmaktadır. Hem Avusturya’da hem de Orta ve Doğu Avrupa’da bizi sigorta sektörünün lideri yapan en önemli ilkemiz; sigorta çözümlerimizi kişisel ve yerel gereksinim, taleplere uygun olarak geliştirmemizdir.

UZMANLIK VE İSTİKRAR

Vienna Insurance Group, merkezi Avusturya’nın başkentinde bulunan bir uluslararası sigorta şirketler grubudur. VIG, sadece bir Avusturya şirketi iken, 1989 yılında Demir Perde Ülkelerinin dağılmasından sonra hızla büyümüş ve uluslararası bir Gruba dönüşmüştür. VIG ismi, risklere karşı inansal koruma sağlanması konusunda istikrar ve uzmanlıkla eşanlamlı bir isim haline gelmiştir. Grubun kuruluşu 1824 yılına kadar uzanmaktadır. Sigortacılık alanındaki iki yüz yıllık uzmanlık ve yetkinliğimiz, Grubun 20 milyonu aşkın müşterileri için sağlam, güvenilir ve güvenli bir temel oluşturmaktadır.

ODAK NOKTAMIZ: ORTA VE DOĞU AVRUPA

VIG, ana pazarı ve faaliyet alanı olarak Avusturya’nın yanı sıra, Orta ve Doğu Avrupa’ya da odaklanmaktadır. Grup, prim gelirlerinin yarıdan fazlasını Orta ve Doğu Avrupa bölgesinde elde etmektedir. VIG’in faaliyetleri özellikle bu bölge üzerinde odaklanmıştır. Bunun yoğunlaşmanın en büyük nedeni bu ülkelerin sigorta yoğunluğunun Avrupa Birliği ortalamasının altında olmasının yanı sıra büyüme hızının Batı Avrupa ülkelerinin iki katı olarak tahmin edilmesidir.

VIG, müşterilerini inansal risklere karşı korumayı kendisinin bir sorumluluğu ve görevi olarak görmektedir. Grup, hem yerel pazarlara hem de yerel yönetime dayanan bir çok-markalı faaliyet stratejisi izlemektedir. Bunun sonucunda, Grubun başarısı, sahip olduğu markaların müşterilerin ihtiyaçlarına uygun çözümler sunması ve yerel bilgi birikiminin güçlü olmasına bağlıdır.

GÜÇLÜ FİNANSAL DURUM VE KREDİ DERECESİ

VIG, bir derecelendirme kuruluşu olan Standard & Poor’s’dan “A+“ kredi derecelendirme notu ile değerlendirilmiş olup, durağan görünüme sahiptir. Bu derecelendirme, VIG’in Viyana Menkul Kıymetler Borsası’nın önder hisseler endeksi olan ATX içinde en üst düzey nota sahip şirketlerden birisi haline getirmektedir. Vienna Insurance Group, hem Viyana’da hem de Prag’da borsada işlem görmektedir. Wiener Städtische Versicherungsverein – uzun süreli, istikrarlı ana hissedarımız – VIG hisselerinin yaklaşık %70’ine sahiptir. Kalan diğer hisselerimiz ise halka açıktır.

VİZYONUMUZ

Müşterilerimizin tercih ettiği ilk şirket olmak istiyoruz. Paydaşlarımız bizi istikrarlı ve güvenilir bir ortak olarak görmektedirler. Bu da bizim Avusturya’da ve Orta ve Doğu Avrupa bölgesinde lider sigorta grubu olarak sahip olduğumuz piyasa konumunu konsolide etmemize ve güçlendirmemize olanak sağlamaktadır.

DEĞERLERİMİZ

Çeşitlilik Müşterilerimize Yakın Olmak Sorumluluk

MİSYONUMUZ

Riske karşı koruma sunmak konusunda istikrarlı olmamız, yetkinliğimiz ve uzmanlığımızla ön plana çıkıyoruz. Deneyimlerimiz, bilgi birikimimiz ve çeşitliliğimizi müşterilerimize daha da yakınlaşmak için kullanıyoruz. Müşterilerimiz için önemli olan değerleri korumayı Şirketimizin bir görevi ve sorumluluğu olarak görüyoruz.

VERDİĞİMİZ SÖZ

Müşterilerimizin daha güvenli ve daha iyi bir yaşam sürdürmelerine olanak sağlıyoruz: Önemli olan korumaktır!

==> picture [535 x 568] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Germany
Estonia
Lithuania Latvia
Poland
Belarus
Serbia
Moldova
Czech Republic
Austria
Croatia Slovakia Montenegro
Slovenia
Hungary
Albania
Romania
Georgia
Bosnia-Herzegovina Macedonia
Italy
Bulgaria
Turkey
Status: January 2018 © Jelka Lerche
----- End of picture text -----

WE ARE THE NUMBER ONE IN AUSTRIA, CENTRAL AND EASTERN EUROPE.

==> picture [118 x 69] intentionally omitted <==

MEVZUAT DEĞİŞİKLİKLERİ

2017 yılı içinde Şirketimiz faaliyetleri ile faaliyet sonuçlarını etkileyen mevzuatta meydana gelen önemli değişikliklere ilişkin özet bilgiler aşağıda sunulmuştur.

Karayolu Taşıma Yönetmeliği�nde Değişiklik

Yönetmelik kapsamındaki yolcu taşımalarında; 2918 sayılı Kanunda tanımlanan Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası ile Sigortacılık Kanunu’na dayanılarak çıkarılan Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası yaptırılması zorunlu olan sigortalar olarak açıklanmıştır.

Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası poliçesinin sonlandırılması

Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası poliçesinin sigortalı talebi ile sonlandırılmasına ilişkin düzenlemede değişikliğe gidilmiştir. İstisnaen sonlandırılması, kazanılmış gün primine kalan poliçe priminin %5’inin ilave edilmesi ile hesaplanacak fesih prim tutarının sigortalı tarafından sigortacıya ödenmiş olması ve yeni tanzim olunan poliçenin bir önceki münfesih poliçe ile aralarında vade boşluğu olmayacak şekilde birbirini takibine bağlıdır. Değişiklik, ilave oranında olup, yüzde onluk oran yüzde beş olarak revize edilmiştir.

Sigortacılık Kanunu

Traik Sigortası Genel Şartları ile araç hasarlarının onarımında eşdeğer parça kullanımına ilişkin düzenlemenin iptali için ikame olunan davalarda, Danıştay Başkanlığı tarafından verilen yürütmeyi durdurma kararları üzerine, düzenlemeye gidilmiş, uygulama, yasal dayanak kazanmıştır. Orjinale eşdeğerliği belgelendirilmiş parçaların kullanılmasına ilişkin usul ve esaslar, ilgili sigorta genel şartları ile belirlenebilecektir.

Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Tarife Uygulama Esaslarında Değişiklik

Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasında Tarife Uygulama Esasları Hakkında Yönetmelikte gerçekleştirilen değişiklik ile, tavan prim ve taban komisyon oranı düzenlenmiş ve uygulama esasları aktarılmış; sözleşme süresi içinde işleten için herhangi bir tazminat ödemesi yapılmaması durumunda, bir sonraki uygulanacak prim indirimi oranının bir üst basamağa göre yapılacağı ve; poliçe süresinde meydana gelen her maddi tazminat ödemesi için bir sonraki sözleşmede uygulanacak prim artırımı oranının bir alt basamağa göre, her sakatlanma veya destekten yoksun kalma tazminat ödeme belirleneceği hükme bağlanmıştır.

Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Hasar ve Prim Esaslarında ve Değer Kaybı Tutarında Değişiklik

Getirilen değişiklikle, riski yüksek olan sigortalıların primi

Müsteşarlıkça tespit edilecektir. Ayrıca hasar frekansı yüksek basamak ve/veya araç grupları için “Riskli Sigortalılar Havuzu” kurulmuştur. Havuz kapsamındaki traik sigortası poliçelerine ilişkin primler ve ödenen hasarların sigorta şirketleri arasında paylaşımı iki aşamalı olarak hesaplanacaktır. Primler ve ödenen hasarların %50’si sigorta şirketleri arasında eşit olarak paylaştırılacak, kalan %50 ise sigorta şirketlerinin traik sigortası primlerinden son 3 yıllık dönemde aldıkları paya göre hesaplanacaktırır. Bu pay her yılın başında hesaplanıp yıl boyunca sabit kalacaktır. 2017 yılı için bu pay, 1/1/2014-12/4/2017 tarihleri arasındaki döneme ilişkin traik sigortası primleri esas alınarak hesaplanacaktır. Düzenleme ile ayrıca ilgili Yönetmelik eki Tablo 7, 8, 9 ve 10’a eklenen dipnot ile Sigorta şirketi tarafından ödenecek değer kaybı tutarının maddi teminat limitinin %15’ini aşamayacağı hükme bağlanmıştır.

Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali

Sorumluluk Sigortasında Değişiklik

Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortasına dair prim ve hasar paylaşımına dair yeni esaslar getirilmiş ve 1.7.2017 tarihinden itibaren düzenlenen poliçelerin kapsam dahilinde olacağı kararlaştırılmıştır. Prim ve ödenen hasarın şirketler arasında paylaşımı şirket, Birlik ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) verileri dikkate alınarak Görevlendirilen Şirket tarafından yapılacaktır. Güneş Sigorta söz konusu esasları uygulamak üzere yetkilendirilmiştir. Prim ve ödenen hasarın %50’si şirketler arasında eşit olarak, kalan %50 ise şirketlerin Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası primlerinden son 3 yıllık dönemde aldıkları paya göre paylaştırılacaktır. Bu oranların 20 puana kadar artırılması veya azaltılması Müsteşarlığın yetkisindedir. Paylaşım oranı her yılın başı itibarıyla hesaplanacaktır. 2017 yılı için bu payın 01.01.2014-30.06.2017 tarihleri arasındaki dönem primleri alınarak hesaplanacağı kararlaştırılmıştır.

Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik

Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik yayınlanmıştır. Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin usul ve esasları belirleyen Yönetmelik, 01.01.2018 tarihinde yürülüğe girecektir. Yönetmelik’te yer alan silme, yok etme veya anonim hale getirme işlemlerinin nasıl gerçekleştirileceği hakkında uygulamada açıklık sağlanması amacıyla Kişisel Verileri Koruma Kurulu Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Rehberi yayınlamıştır.

İNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI

Çalışanlarımıza verdiğimiz değer ile çalışanlarımızın Şirkete kattığı değer birbirini sürekli destekleyen ve güçlendiren bir döngü içerisindedir. Amacımız bu döngüde yer alan insan kaynağı potansiyelinin etkin bir şekilde planlanıp, yönetilmesini ve sürekli geliştirilip, iyileştirilmesini, mevcut potansiyelinin açığa çıkarılmasını ve hedeler doğrultusunda yönlendirilmesini sağlamaktır. Temel değerlerimiz çerçevesinde objektif ve yetkinliğe dayalı, şirketimizin misyon, vizyon ve hedeleri doğrultusunda, doğru işe doğru kişiyi yerleştirmeyi hedeleyerek tasarlanmış bir işe alım süreci yürütmekteyiz. Bu doğrultuda işe aldığımız çalışanlarımızın kurumsal yapımıza adaptasyonlarını hızlandırmak, mesleki anlamda gerekli alt yapılarını oluşturmak amacıyla uyum ve gelişim eğitimleri düzenliyoruz. Çalışanlarımızın Şirket hedeleri ile paralel olarak aynı hedefe odaklanarak çalışmalarını sağlayan ‘Performans Yönetimi’ sürecimiz sırası ile hedef belirleme, izleme, değerlendirme ve geri bildirim aşamalarını kapsamaktadır. Sürecimiz ile çalışanların objektif değerlendirilmelerini ve sistemin teri, ücret, gelişim ve kariyer planlaması gibi sonuçlarının etkin ve doğru uygulanmasını hedeliyoruz. Çalışanlarımızın ve müşterilerimizin günden güne değişen ve gelişen ihtiyaç talepleri bizlere

uzmanlık ve yetkinliklerimizi hangi yönde geliştirmemiz konusunda ışık tutmaktadır. Bu talepler doğrultusunda çalışanlarımıza ve iş ortaklarımıza sürekli gelişim sağlayan eğitimler sunmaktayız.

Tüm bu uygulamaları yönetirken;

•Şirketimizin bugününü ve geleceğini vizyonumuz ve temel değerlerimiz çerçevesinde güçlü ve hassas olarak planlayabilecek müşteri odaklı liderler yetiştirmek,

•Irk, etnik köken, milliyet, dil, din ve cinsiyet ayırımını ortadan kaldıran fırsat eşitliği ilkesine uygun davranmak,

•Çalışanlarımıza güvenli, şe�af, katılımcı, esnek ve sürekli gelişmelerine olanak sağlayan bir ortam yaratmak,

•Çalışanlarımızın haklarının, sosyal güvencelerinin, iş-özel yaşam dengesinin korunmasını gözetmek,

•Çalışanlarımıza objektif bir performans değerlendirme sistemi içinde doğru bir kariyer planlaması yaparak verimlilikleri artırmak,

•Çalışanlarımızın Şirket içi ve dışı eğitimlerle vizyon ve temel değerlerimize uygun olarak kendilerini en üst düzeyde geliştirmelerini sağlamak, İnsan Kaynakları politikamızı oluşturmaktadır.

*LOKASYON*	*SAYILAR*
GENEL MÜDÜRLÜK	172
ADK ÇAĞRI MERKEZİ	4
ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ	7
AVRUPA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ	8
ANKARA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ	21
İÇ ANADOLU BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ	8
İZMİR BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ	9
ANTALYA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ	4
ADANA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ	7
BURSA BÖLGE MÜDÜRLÜĞÜ	4
*TOPLAM:*	244

YÖNETİM KURULU ÜYELERİ

==> picture [179 x 148] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Dr. Martin Simhandl
----- End of picture text -----

Yönetim Kurulu Başkanı Kurumsal Yönetim Komitesi ve Riskin Erken Saptanması Komitesi Üyesi

Atanma Tarihi

12.04.2011

2004 – Devam / Vienna Insurance Group / İcra Kurulu Üyesi, CFO 1985 – 2004 Vienna Insurance Group AG / Değişik Görevlerde

==> picture [183 x 147] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Karl Fink
----- End of picture text -----

Yönetim Kurulu Başkanı Yardımcısı

Atanma Tarihi

31.03.2016

2012 – Devam / �iener Staedtische �echselseitiger Versicherungsverein-Vermögensver�altung, Vienna Insurance Group AG / İcra Kurulu Üyesi 2009 – 2012 Vienna Insurance Group AG / Genişletilmiş İcra Kurulu Üyesi 2007 – 2009 / Vienna Insurance Group AG / Genel Müdür Yardımcısı 2004 – 2007/ �iener Staedtische, Allgemeine Versicherungs AG / Genel Müdür Yardımcısı

1987 – 2004 /�iener Staedtische, Allgemeine Versicherungs AG / İcra Kurulu Üyesi 1979 – 1987 / Interrisk Internationale Versicherungs Aktiengeselleschaft / Yönetim Kurulu Başkanı 1975 – 1979 / �iener Staedtische �echselseitige Versicherungsanstalt / Endüstriyel Riskler 1971 – 1975 / Marubeni Corporation / Berlin Yetkili Temsilcisi

==> picture [146 x 140] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Dr. İsmail Hakkı Ergener
----- End of picture text -----

Yönetim Kurulu Başkanı Yardımcısı

Bağımsız Üye, Kurumsal Yönetim Komitesi Başkanı, Denetimden Sorumlu Komite Başkanı ve Riskin Erken Tespiti Komitesi Başkanı

Atanma Tarihi 18.09.2012

2012 – 2013 / EurocityBank AG / CEO 2009 – devam / SK Danube AG, / Genel Müdür 1997 – 2008 / DenizBank AG / CEO

1989 – 1991 / Turkish Development Bank / Almanya Temsilcisi 1987 – 1989 / İktisat Bankası / Şube Pazarlama Müdürü

1995 – 2007 / Express Trade Bank. GM, 1991 – 1995 /Deutsch Türkische Bank / Kredi Pazarlama Müdürü 1986 – 1987 / Cerrahgil AŞ / İhracat Müdürü, 1984 – 1985 / İnterbank / Kredi Analisti

==> picture [178 x 148] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Dr. �osef Aigner
----- End of picture text -----

==> picture [178 x 147] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Gerald Klemensich
----- End of picture text -----

==> picture [158 x 127] intentionally omitted <==

Yönetim Kurulu Üye Atanma Tarihi 29.03.2013

1999 – 2000 / Allianz Versicherung / Allianz Riziko Servisi 1995 – 1999 / Allianz Elementarversicherung / Risk Yönetim Departmanı / Risk Müdürü

2007 – Devam / Vienna Insurance Group AG / Kurumsal İşler Departmanı / Üst Düzey Yöneticisi 2006 – 2007 / �iener Staedtische Versicherung / Kurumsal İşler Hasar Departmanı / Üst Düzey Yöneticisi 2000 – 2006 / �iener Staedtische Versicherung / İcra Kurulu Asistanı

Yönetim Kurulu Üye Kurumsal Yönetim Komitesi ve Riskin Erken Saptanması Komitesi Üyesi

Atanma Tarihi

11.06.2014

11 / 2007 – devam / �iener RE / Yönetim Kurulu Üyesi 01 / 2003 – 10 / 2007 / �iener Staedtische Osiguranje A.D.O. Belgrad / Yönetim Kurulu Üyesi 07/ 2004 Devam / Vienna Insurance Group / Reasürans Departmanı / Üstdüzey Yöneticisi 01 / 2001 – 06 / 2004 / �iener Staedtische Allgemeine Versicherung / Reasürans Departmanı Müdür Yardımcısı 09 / 1998 – 12/2000 / �iener Staedtische Allgemeine Versicherung / Reasürans Departmanı Üyesi

04 / 1995 – 08/1998 /

�iener Staedtische Allgemeine Versicherung / İcra Kurulu Asistanı

03 / 1993 – 08/1994 / E�ig International Marine Corporation USA / Nakliyat Sörveyör ve Hasar Eksperi 03/1993 önce / Studio Peritele Pino Rebulla, ITALY / Nakliyat Sörveyör ve Hasar Eksperi

Yönetim Kurulu Bağımsız Üye ve Denetimden Sorumlu Komite Üyesi Atanma Tarihi 04.07.2017

2006 – Devam / Voestalpine Eurostahl GmbH

– İstanbul / Genel Müdür 1992 – 2006 / Voestalpine Stahl GmbH - Linz / Projeler Yöneticisi- Üretim Yöneticisi - Kalite Yöneticisi - �eşitli Ülkeler Teknik İşler Sorumlusu 1990 – 1992 / VAI-Voestalpine Industrie Anlagenbau GesmbH / Projeler Sorumlusu

==> picture [183 x 147] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Koray Erdoğan
----- End of picture text -----

Yönetim Kurulu Üye ve Genel Müdür İşe Giriş Tarihi - Genel Müdür Atanma Tarihi: 02.05.2011 - 01.08.2015

Ağustos 2017 – Devam / VIG Ukrayna: UIG, Kniazha, 2010 – 2015 / Öğretim Görevlisi - Globus ve Kniazha Life Yönetim Kurulu Üyesi Hacettepe Üniversitesi Aktüerya Bilimleri Bölümü 2015 – Devam / Ray Sigorta A.Ş./ 2009 – 2011 / Kurul Başkan Yardımcısı – Yönetim Kurulu Üyesi ve Genel Müdür Hazine Müsteşarlığı Sigorta Denetleme Kurulu 2011 – 2015 / Ray Sigorta A.Ş. / 1997 – 2009 / Sigorta Denetleme Uzmanı - Genel Müdür Yardımcısı / Mali ve İdari İşler Hazine Müsteşarlığı Sigorta Denetleme Kurulu

==> picture [183 x 147] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Stefan Waldner
----- End of picture text -----

Yönetim Kurulu Bağımsız Üye ve Denetimden Sorumlu Komite Üyesi Atanma Tarihi Ayrılma Tarihi 15.10.2014 04.07.2017 Mesleki Deneyimi 2014 – 2017 / OMV Petrol Ofisi A.Ş., 2009 – 2014 / OMV Aktiengesellschaft, Viyana / Istanbul / CFO - İcra Kurulu Üyesi Kurumsal Gelişim kıdemli Başkan Yardımcısı 2011 – 2014 / OMV Petrol Ofisi A.Ş., 2005 – 2009 / OMV Aktiengesellschaft, İstanbul / Yönetim Kurulu Üyesi Viyana / Birleşme ve Satın Almalar / 2014 – Devam / OMV Petrol Ofisi Holding A.Ş., Ekonomi Grup Müdürü İstanbul / Yönetim Kurulu Üyesi 2000 – 2005 / Merrill Lynch Internasyonel, 2014 – Devam / OMV Gaz ve Enerji Holding A.Ş., London / Yatırım Bankacılığı Analist / Ortağı İstanbul / Yönetim Kurulu Üyesi

==> picture [593 x 58] intentionally omitted <==

İCRA KURULU & ÜST YÖNETİM Görev Yönetim Kurulu Üye / İcra Kurulu Başkanı ve Genel Müdür İşe Giriş Tarihi Genel Müdür Atanma Tarihi 02.05.2011 01.08.2015

==> picture [183 x 147] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Koray Erdoğan
----- End of picture text -----

==> picture [183 x 148] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Eyüp Kemal Daldal
----- End of picture text -----

İcra Kurulu Üyesi, Genel Müdür Yardımcısı Teknik ve Reasürans

İşe Giriş Tarihi GMY Atanma Tarihi 13.10.1993 01.08.2015 Mesleki Deneyimi 1993 – Devam / Ray Sigorta A.Ş. 1989 - 1993 / T. Halk Bank A.Ş. / Kontrol Amiri 1987 - 1989 / Anadolu Endüstri Holding / Şantiye Şefi Yrd.

==> picture [183 x 148] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Derya Öztürk
----- End of picture text -----

İcra Kurulu Üyesi, Mali İşler Genel Müdür Yardımcısı İşe Giriş Tarihi GMY Atanma Tarihi 07.01.2012 01.01.2018 Mesleki Deneyimi 2015 – Devam Ray Sigorta A.Ş. / CFO 2012 – 2015 Ray Sigorta A.Ş. / Genel Sekreter 2008 – 2015 Vienna Insurance Group AG

==> picture [183 x 147] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

İhsan Çağlar Baloş
----- End of picture text -----

İcra Kurulu Üyesi, Kurumsal Satış Genel Müdür Yardımcısı

İşe Giriş Tarihi GMY Atanma Tarihit 01.09.2010 01.01.2018

2008 – 2009 Zurich Sigorta A.Ş. / Bölge Müdürü / Acentalar Müdürü 2000 – 2008 Axa Sigorta A.Ş. / Satış Müdür Yardımcısı 1996 – 2000 Garanti Sigorta A.Ş. / Portföy Yöneticisi

2017 – Devam / Ray Sigorta A.Ş. / Kurumsal Satış Direktörü 2010 – 2016 / Ray Sigorta A.Ş. / Boğaziçi Bölge Müdürü / Direkt Satış ve Broker Müdürü

==> picture [183 x 146] intentionally omitted <==

Pazarlama Direktörü

İşe Giriş Tarihi 01.03.2016 Mesleki Deneyimi 2016 – Devam Ray Sigorta 2015 – Devam İstanbul Bilgi Üniversitesi / Öğretim Görevlisi 2015 – 2016 Zurich Sigorta A.Ş. / Hasar Direktörü-İcra Kurulu Üyesi 2013 – 2016 Zurich Sigorta A.Ş. / Pazarlama Direktörü – İcra Kurulu Üyesi 2013 – 2015 Zurich Sigorta / Proje Yönetimi ve Organizasyon Direktörü & İcra Kurulu Üyesi

2010 – 2013 Groupama Sigorta ve Emeklilik / Stratejik Planlama ve Proje Yönetimi 2000 – 2010 Hazine Müşteşarlığı / Dış Ekonomik İlişkiler Genel Müdürlüğü & Sigortacılık Genel Müdürlüğü

==> picture [183 x 147] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Gil Shuchman
----- End of picture text -----

Uluslararası Büyük Müşteriler Direktörü

İşe Giriş Tarihi 20.12.2011 Mesleki Deneyimi 2011 – Devam / Ray Sigorta A.Ş. 2010 – 2011 TBIH Financial Services Group N.V. / Sigorta Analizleri Ve İş Geliştirme Uzmanı-Hollanda

2007 – 2009 Phoenix International Ltd./ Sigorta Uzmanı-USA

==> picture [183 x 146] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Anıl Rasih Gülcen
----- End of picture text -----

İcra Kurulu Üyesi, Genel Müdür Yardımcısı, Bireysel Satış

İşe Giriş Tarihi GMY Atanma Tarihi Ayrılma Tarihi 01.06.2010 01.08.2015 30.09.2017

2010 – 2017 / Ray Sigorta A.Ş. 1999 – 2000 Garanti Sigorta A.Ş 2006 – 2010 Eureko Sigorta A.Ş. Genel Ankara Bölge / Teknik Uzman Müdürlük / Kurumsal- Ticari-KOBİ-Direkt İşler 1998 – 1999 Garanti Sigorta A.Ş. Satış Direktörü Ankara Bölge / Hasar Uzmanı 2005 – 2005 Eureko Sigorta A.Ş. Genel 1997 – 1998 Garanti Sigorta A.Ş. Müdürlük / Satış Koordinasyon Birim Müdürü Ankara Bölge / Acenteler Tahsilat Uzmanı 2002 – 2005 Eureko Sigorta A.Ş. Ankara 1995 – 1997 Oyak Sigorta A.Ş. / Bölge / İç Anadolu Bölge Müdürü Muhasebe- Finans Uzmanı 2000 – 2002 Eureko Sigorta A.Ş. Ankara Bölge / Bölge Müdür Yardımcısı

==> picture [183 x 148] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Fahrettin Turan
----- End of picture text -----

İcra Kurulu Üyesi, Oto Teknik ve Hasar, Rücu Direktörü

İşe Giriş Tarihi Direktör Atanma Tarihi Ayrılma Tarihi 05.09.2006 01.04.2014 30.06.2017 Mesleki Deneyimi 2006 – 2017 / Ray Sigorta A.Ş 2003 – 2006 / Uzel / Satın alma Uzmanı 2000 – 2001 / TEB / Kredi Uzmanı 1999 – 2000/ Ege Bank / Yönetici Adayı

==> picture [595 x 57] intentionally omitted <==

ŞİRKETİMİZİN BAĞIMSIZ DENETİMİ:

Şirketimizin 2017 yılı mali tablolarının Bağımsız Denetimini yapacak olan şirket, 31 Mart 2017 tarihinde yapılan Olağan Genel Kurul’umuzda belirlenmiştir. Buna göre;

Dönem: 01.01.2017 – 31.12.2017

Ticaret Unvanı: KPMG Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş. ( A member of KPMG International ) Eski Ünvanı: Akis Bağımsız Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş.

RAY SİGORTA İÇ DENETİM BÖLÜMÜ

Ad Soyad: Kubilay Bolayır, CIA, SMMM, CRMA Görev: İç Denetim Müdürü İşe Giriş Tarihi: 03.05.2005 Öğrenim Durumu: Üniversite / Maliye

Mesleki Deneyim:

2005 - devam / Ray Sigorta A.Ş. 2002 - 2005 / Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu / Görevli Müfettiş 2002 / Bayındırbank A.Ş. / Müfettiş 2001 - 2002 / Etibank A.Ş. / Müfettiş 2000 - 2001 / Etibank A.Ş. / Yetkili Müfettiş Yardımcısı 1998 - 2000 / Etibank A.Ş. / Müfettiş Yardımcısı

Ticaret Sicil No: 480474

Adresi: İş Kuleleri, Kule 3, Kat:2-9 Levent, İstanbul

==> picture [349 x 418] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

32
----- End of picture text -----

==> picture [156 x 152] intentionally omitted <==

Geleceğimize Değer Veriyoruz.

YÖ N E T İ M

GENEL SEKRETER

==> picture [564 x 464] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

İCRA KURULU ÜYESİ, OTO İCRA KURULU ÜYESİ, GMY, İCRA KURULU BAŞKANI,
TEKNİK ve HASAR, RÜCU DİREKTÖRÜ OTO DIŞI TEKNİK ve GENEL MÜDÜR
(Vekaleten) KORAY ERDO�AN HASAR, REASÜRANS KORAY ERDO�AN
EYÜP KEMAL DALDAL
AKTÜERYA
PAZARLAMA
OTO HASAR, RÜCU OTO DIŞI TEKNİK
ULUSLAR ARASI
RİSK MÜH., PORT FÖY ve BÜYÜK MÜŞTERİLER
OTO TEKNİK
KONSERVASYON ANALİZİ,
RAPORLAMA
İNSAN KAYNAKLARI
REASÜRANS
İÇ KONTROL ve RİSK
YÖNETİMİ
SAĞLIK ve SEYAHAT
SİGORTALARI
TEKNOLO�İ YÖNETİMİ
HUKUK MÜŞAVİRLİĞİ
YATIRIMCI İLİŞKİLERİ
YASAL UYUM
34
----- End of picture text -----

==> picture [496 x 499] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

K U R U L U
İ DENETİM
Ç
UYUM GÖREVLİSİ
İCRA KURULU ÜYESİ, MALİ ve İCRA KURULU ÜYESİ, GMY, İCRA KURULU ÜYESİ,
İDARİ İŞLER GMY BİREYSEL SATIŞ GMY KURUMSAL SATIŞ GMY
DERYA ÖZTÜRK (Vekaleten) İ. ÇA�LAR BALOŞ İ. ÇA�LAR BALOŞ
KONTROL VE PLANLAMA
MALİ ve İDARİ İŞLER BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ BROKER ve DİREKT İŞLER
TAHSİLAT BİREYSEL ACENTELER LEASING
BANKASÜRANS ve
KURUMSAL ACENTELER
ADK SATIŞ
----- End of picture text -----

==> picture [37 x 37] intentionally omitted <==

==> picture [171 x 121] intentionally omitted <==

==> picture [31 x 30] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

35
----- End of picture text -----

==> picture [168 x 143] intentionally omitted <==

==> picture [73 x 28] intentionally omitted <==

==> picture [37 x 38] intentionally omitted <==

YÖNETİM KURULU RAPORU

Yönetim Kurulumuz, SPK’nın yayınladığı Kurumsal Yönetim İlkelerine göre yapılandırılmıştır. Toplam 7 kişiden oluşan üyelerimizin ikisi bağımsız üyedir. Yönetim Kurulumuz, Genel Müdür hariç, tamamı icrada görevli olmayan üyelerden oluşmaktadır. Tüm üyelerin görev süreleri 2017 yılı içinde dolmuştur.31 Mart 2017 tarihinde yapılan Genel Kurulumuzda aynı üyeler 3 yıllık süre için tekrar seçmiştir.

Ana Sözleşmemize göre Şirket Yönetim Kurulumuzun takvim yılı içerisinde asgari 4 kere toplanma zorunluluğu bulunmaktadır. 2017 yılı içerisinde Yönetim Kurulumuz 4 kez toplanmış olup, bu toplantılara tüm üyelerin tam katılımı sağlanmıştır. Bunun haricinde acil durumlarda tüm üyelerin onayı alınarak katılım olmadan gerekli kararlar alınabilmektedir. 2017 yılı içerisinde tüm kararlar oybirliği ile alınmıştır. Herhangi bir kararda olumsuz görüş bildiren bir üye olmamıştır.

Şirketimizde Yönetim Kurulu haricinde İcra Kurulu bulunmaktadır. İcra Kurulu, Genel Müdür başkanlığında azami 6 kişiden oluşmaktadır. Yönetim Kurulu, Türk Ticaret Kanunu’nda yazılı devredilmesi mümkün olmayan konular hariç tüm yetkisini İcra Kurulu’na devretmiştir.

Şirketimizde, Yönetim Kurulu’nun görev ve sorumluluklarını sağlıklı olarak yerine getirmesi amacıyla, SPK’nın yürürlükteki mevzuatına uygun olarak oluşturulan komitelerin yapısı, çalışma esasları ve 2017 yılı faaliyetleri aşağıda açıklanmaktadır.

1) Denetimden Sorumlu Komite: İki bağımsız Yönetim Kurulu üyemizden oluşmaktadır. Bu yıl içerisinde dört kez toplanmıştır. Komitenin sorumluluğu muhasebe ve inansal raporlama düzeninin işleyişinin, inansal bilgi ve raporların kamuya açıklanmasının, bağımsız denetim ve iç kontrol sisteminin işleyişinin etkisinin gözetimini yapmaktır. 3 ayda bir açıklanan mali tabloların ilk

incelemesini yerine getirmek ve açıklama yapılması amacıyla Yönetim Kurulu’nun onayına sunmuştur. Diğer görevlerinden birisi de Bağımsız Denetim Şirketi’nin ön seçimini yaparak, Yönetim Kurulu’nun görüşüne sunmaktır.

Bu komite toplantıların tamamı mali raporlar açıklanmadan önceki günlerde yapılmış ve mali tablolar incelenmiş ve uygunluk görüşünü Yönetim Kurulu’na sunmuştur. Bu komite çok etkin bir biçimde çalışmakta olup, bağımsız denetimin yapıldığı dönemlerde, denetim şirketinin yetkilileri de çağırmaktadır. Ayrıca gördüğü aksaklıkları bizzat şirket yöneticilerini toplantıya çağırarak, gidilmesini talep etmekte ve bir sonraki toplantılarda sonuçlarını gözden geçirmektedir.

2)Kurumsal Yönetim Komitesi: Başkanı Bağımsız Yönetim Kurulu üyemizden olmak üzere 4 üyeden meydana gelmiştir. Aday Belirleme Komitesi ve Ücret Komitesi görevlerini de yürütmektedir. 2017 yılı içerisinde iki kere toplanmıştır. Görevi, Şirket içerisinde kurumsal yönetim ilkelerine uyulup, uyulmadığını gözlemlemek, uyulmayan kurallar sonucu ortaya çıkabilecek riskleri tespit etmek ve kurallara uyulması konusunda iyileştirici önerilerde bulunmaktır. Yıl içerisinde Şirkette, Kurumsal İlkelere uyumla ilgili yaşanan gelişmeleri incelemekte ve yapılması gerekenler hakkında Yönetim Kurulumuza rapor sunmaktadır. Şubat ayı içerisinde yapılan toplandı görev süreleri biten Bağımsız Yönetim Kurulu üye adaylarını belirlemiş ve Yönetim Kurulu’nun onayına sunmuştur. Bunun yanında Temmuz ayında yapılan toplantıda ise Bağımsız Yönetim Kurulu üyeliğindeki boşalma nedeniyle yeni adaylar incelenmiş ve adaydan birisi üyelik için Yönetim Kurulu’nun onayına sunulmuştur.

3)Riskin Erken Saptanması Komitesi: Başkanı Bağımsız Yönetim Kurulu üyesinden olmak üzere 3 üyeden oluşmaktadır. 2017 yılı içerisinde iç önergesinde yazılı olduğu gibi 6 kere toplanmıştır. Görevleri, “Şirketin varlığını, gelişmesini ve devamlılığını tehlikeye düşürecek riskleri erken aşamada tespit etmek, bu risklerin tespiti halinde, gerekli önlemleri almak ve riskleri yönetmektir“. Şirket içerisindeki çeşitli birimlerden kendi konuları hakkında bilgi almaktadır. Sonuçları bir rapor halinde Yönetim Kurulumuza sunmaktadır. Sunduğu rapordaki görüşler Yönetim Kurulumuz tarafından dikkatle incelenmektedir. Bu görüşler icracı bölümler ile paylaşılmakta olup, bu görüşler konusunda yapılanlar devamlı takip edilmektedir. Şirketimizin Bağımsız Denetimini yapan şirket,

==> picture [288 x 804] intentionally omitted <==

28.02.2017 tarihinde TTK 378. Madde kapsamında bu komite hakkındaki raporunu Yönetim Kurulumuza sunmuştur. İlgili raporun sonuç bölümünde; “Yürüttüğümüz inceleme sonucunda, Ray Sigorta A.Ş.’nin riskin erken saptanması sistemi ve komitesinin, tüm önemli yönleriyle, TTK’nin 378.maddesi çerçevesinde yeterli olduğu sonucuna ulaşılmıştır.“ denmektedir.

ŞİRKETİN DAHİL OLDUĞU RİSK GRUBU İLE YAPTIĞI İŞLEMLERE İLİŞKİN BİLGİLER

2017 faaliyet yılı içerisinde; ilgili Türk Ticaret Kanunu hükümleri çerçevesinde Şirketimiz bir VIG Grubu şirketleri ile Şirket’in ortakları, iştirakleri ve üst yönetimi bu inansal tablolar açısından ilişkili şirketler olarak tanımlanmıştır.

TTK 199.madde gereğince Şirketimiz Yönetim Kurulu, hakim şirketle ve hakim bir şirkete bağlı bir şirketle olan ilişkileri hakkında düzenlediği bağlılık raporunun sonuç bölümünde aşağıdaki beyanı vermiştir.

İlişkili şirketler ile yapılan başlıca işlemler sigortacılık faaliyetleri kapsamında prim devri şeklindedir. İlişkili şirketlerle kotpar, eksedan dilimlerinde reasürans anlaşmalarımız mevcut olup, ihtiyari reasürans devirleri de piyasa koşullarına uygun olarak söz konusu olmaktadır. Sigortacılık faaliyetleri haricinde, bilgi teknolojileri, aktüerya, reasürans alanlarında gerektiğinde danışmanlık hizmetleri alınmakta olup, bunlar emsallere uygunluk ilkesine uygun olarak tespit edilen bedel veya iyat üzerinden hizmet alımı şeklindedir.

Bu işlemler Şirketimizin faaliyetinin gerektirdiği işlemler olup, bunların haricinde VIG Grubu şirketleri ile Şirket’in ortakları, iştirakleri ve üst yönetimi arasında;

• Alacak, borç veya mal varlığı aktarımı,

• Kefalet, garanti veya aval verilmesi gibi sorumluluk yaratıcı hukuki işlem,

• Kâr aktarımı sonucunu doğurabilecek hukuki işlem bulunmamaktadır.

Sonuçta Türk Ticaret Kanunu Madde 199 gereğince hazırlanan bu rapora göre, Şirketimizin 2017 yılında VIG Grubu şirketleri ile Şirket’in ortakları, iştirakleri ve üst yönetimi ile 2017 faaliyet yılına ilişkin olarak bilinen hal ve şartlara göre oluşan bir işlemden dolayı Şirketimizin herhangi bir zarara uğramadığını beyan ederiz.

Şirketimizin 2017 yılı içerisinde, dahil olduğu risk grubu ile yaptığı işlemlerin detaylarına ve ilgili açıklamalara, faaliyet raporu içeriğinde yer alan mali tablo dipnotlarımızda 45 no’lu dipnotta yer verilmiştir.

==> picture [118 x 70] intentionally omitted <==

==> picture [70 x 52] intentionally omitted <==

YÖNETİM ORGANI ÜYELERİ & İCRA KURULU ÜYELERİNE SAĞLANAN MALİ HAKLAR & DİĞER İMK�NLAR

MALİ HAKLAR

31 Aralık 2017 tarihinde sona eren hesap döneminde, Yönetim Kurulu üyeleri ve İcra Kurulu üyelerine ödenen; ücret ve benzeri menfaatlerin toplamı 3.349.078,30 TL’dir.

DİĞER İMKANLAR

Şirketimiz Yönetim Kurulu üyeleri ve İcra Kurulu üyelerine iş ile ilgili temsil ve seyahat gibi diğer imkanlar kapsamında yapılan harcama tutarı 230.504,61 TL’dir.

201� Mali Yılı Olağan Genel Kurul Toplantısı

Ray Sigorta A.Ş.’nin 2016 mali yılına ait Olağan Genel Kurul toplantısı 31.03.2017 Cuma günü, saat 10:00’te “Cumhuriyet Mahallesi, Haydar Aliyev Cad. No:28 34457 Sarıyer/ İstanbul” adresinde, İstanbul İl Gümrük ve Ticaret Müdürlüğü tarafından görevlendirilen Bakanlık Temsilcisi Nuran Devrim gözetiminde yapılmıştır.

Bu toplantıda Türk Ticaret Kanunu ve Sermaye Piyasası Kanunu hükümlerine göre görüşülmesi gereken maddeler görüşülmüştür.

Yönetim Kurulu’nun 2016 yılı faaliyeti neticesinde oluşan 32.885.126 TL tutarındaki net dönem kârının, Yönetim Kurulu’nun teklii doğrultusunda dağıtılmayarak geçmiş dönem zararları ile mahsup edilmesine karar verildi.

Şirketimizin Genel Müdürü Sayın Erdoğan haricindeki tüm yönetim kurulu üyelerinin görev süresi genel kurul tarihi itibariyle sona ermiştir. Genel Kurul, 3 yıl sonraki genel kurul toplantısına kadar görev yapmak üzere aynı üyelerin seçilmesine oy birliği ile karar vermiştir.

Ayrıca, Şirketimizin 2017 yılı ara dönem ve yıllık inansal tabloları ile faaliyet raporunun Türk Ticaret Kanunu, Sigortacılık Mevzuatı, Sermaye Piyasası Mevzuatı ve ilgili diğer mevzuat hükümleri çerçevesinde denetim için Akis Bağımsız Denetim ve

Serbest Muhasebeci Mali Müşavirlik A.Ş’nin bağımsız denetçi olarak seçilmesine oy birliği ile karar verilmiştir.

Şirketin “Ücretlendirme Politikası“ hakkında pay sahiplerine bilgi verilmiştir.

Yönetim hâkimiyetini elinde bulunduran pay sahiplerinin, Yönetim Kurulu üyelerinin, üst düzey yöneticilerin ve bunların eş ve ikinci dereceye kadar kan ve sıhrî yakınlarının, 2016 yılı içerisinde, Şirketimiz ile çıkar çatışmasına neden olabilecek önemli nitelikte işlem yapmadıkları, Şirketimizin işletme konusuna giren işlemleri kendileri veya başkaları hesabına yapmadıkları ve aynı tür ticari işlerle uğraşan bir başka şirkete sorumluluğu sınırsınız ortak sıfatıyla girmediği hususunda Genel Kurul’a bilgi verilmiştir. 2016 yılı içerisinde TTK’nın 395. ve 396. maddeleri kapsamında yapılan işlem bulunmadığı hususu Genel Kurul’un bilgisine sunulmuştur.

Yönetim Kurulu üyelerine ödenecek ücretler belirlendi.

Esas Sözleşmede Yapılan Değişiklikler

2017 yılı içerisinde herhangi bir “Esas Sözleşme“ değişikliği yapılmamıştır.

Şirketimizin Esas Sözleşmesinin güncel hali Ray Sigorta A.Ş.’nin KAP’daki ana sayfasında ve internet sitemizde Yatırımcı İlişkileri bölümünde bulunmaktadır.

==> picture [271 x 523] intentionally omitted <==

==> picture [252 x 151] intentionally omitted <==

TE�N�� SONUÇLAR

MOTOR�DIŞI ��G��

Şirketin 2017 yılı 12 aylık toplam üretimi 706.217.663 TL olup, Oto Dışı prim üretimi 373.378.576 TL olarak gerçekleşmiştir.

==> picture [215 x 201] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

%3
%3 Tar�� %0,5�a�a��k
Sağ��k
%2
Da�k
%4
Nak�i�a�
%6
Diğer kaza
%14 %21
M��e��i��ik Ya��
Motor dışı branşlar prim dağılımı
----- End of picture text -----

2017 yılı branş bazında prim üretimi yüzdesel dağılımı

Oto Dışı Branşlarda;

2016 yılında 298.660.929 TL prim karşılığında 35.078.500 TL olan Teknik Kar, 2017 yılında 373.378.576 TL prim karşılığında %10 artış ile 38.809.008 TL olarak gerçekleşmiştir.

==> picture [121 x 78] intentionally omitted <==

==> picture [55 x 8] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

2017 2016
----- End of picture text -----

==> picture [476 x 522] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

201� /2017 PRİM DEĞİŞİMİ
(TL)
400,000,000
350,000,000
300,000,000
250,000,000
200,000,000
150,000,000
100,000,000
50,000,000
0
2017 2016
��
PRİM TOPLAM PRİM PAYI PRİM TOPLAM PRİM PAYI
(TL) (%) (TL) (%)
YANGIN 149.646.730 %40 109.217.672 %37
MÜHENDİSLİK 99.521.704 %27 91.848.703 %31
OTODIŞI KAZA 41.917.961 %11 33.468.456 %11
NAKLİYAT 26.046.926 %7 18.469.936 %6
SAĞLIK 21.337.954 %6 15.246.055 %5
DASK 13.864.799 %4 11.911.370 %4
TARIM 20.729.171 %6 17.446.072 %6
HAVACILIK 313.330 %0.08 1.052.663 %0,35
TOPLAM: 373.378.576 %100 298.660.929 %100
373.378.576
298.660.929
149.646.730
109.217.672
99.521.704 91.848.703
41.917.961
33.468.456
26.046.926 18.469.936 21.337.954 15.246.055 20.729.171 17.446.072
13.864.799 11.911.370
313.330 1.052.663
DASK �İ�E� �� HAVACILIK M��EN�İSLİ� N��Lİ��T S��L�� T��M ��N��N TOPLAM
----- End of picture text -----

Branşlar itibariyle incelendiğinde,

Oto Dışı;

Tüm branşlarda 2016 yılına göre üretimde yaklaşık %25 oranında büyüme sağlanmıştır.

Yangın;

Oto dışı toplam prim üretimi içinde % 40 paya sahip olup, 2016 yılına göre prim artışı göstermekle birlikte karlılık oranı da bir önceki yıla göre artarak %9 olarak gerçekleşmiştir.Sektör prim üretim sıralamasında 12. sırada yer almıştır.

Diğer Kaza;

Oto dışı toplam prim üretimi içinde % 11 paya sahip olup, 2016 yılına göre %20 oranında prim artışı göstermiştir.

Mühendislik;

Oto dışı toplam prim üretimi içinde % 27 paya sahip olup, 2016 yılına göre %8 oranında prim artışı göstermiştir. Sektör prim üretim sıralamasında 8. sırada yer almıştır.

Nakliyat;

Bir önceki yıla göre üretimde %41 büyüme gerçekleştiren nakliyat branşı, %22 karlılık oranı ile bu yıl da en karlı branş olarak listede yer

almaktadır. Sektör prim üretim sıralamasında emtia branşında 12. Sırada, su araçları branşında ise 8.sırada yer almıştır.

Sağlık;

Oto dışı toplam prim üretimi içinde % 6 paya sahip olup %20 oranında karlılık sağlamıştır.

Sağlık branşında bir önceki yıla göre üretimde %40 oranında büyüme gerçekleşmiş olup, yeni ürünler ile üretim artışı devam etmektedir. Sektör prim üretim sıralamasında 19. sırada yer almıştır.

2017 2016

201� /2017 K�RLILIK ORANI

K�RLILIK ORANI� K�RLILIK ORANI� TEKNİK K�R TEKNİK K�R 2017 2016 *��* YANGI %9 %7 %10 %13 %9 %18 N DASK TARIM HAVACILIK TOPLAM %22 %29 %20 %22 %5 %5 %4 %2 %7 %5 %10 %12 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%	K�RLILIK ORANI� K�RLILIK ORANI� TEKNİK K�R TEKNİK K�R 2017 2016 *��* YANGI %9 %7 %10 %13 %9 %18 N DASK TARIM HAVACILIK TOPLAM %22 %29 %20 %22 %5 %5 %4 %2 %7 %5 %10 %12 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%	K�RLILIK ORANI� K�RLILIK ORANI� TEKNİK K�R TEKNİK K�R 2017 2016 *��* YANGI %9 %7 %10 %13 %9 %18 N DASK TARIM HAVACILIK TOPLAM %22 %29 %20 %22 %5 %5 %4 %2 %7 %5 %10 %12 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%
13.540.528 YANGIN	9% 7.778.445	7%
9.913.252 MÜHENDİSLİK	10% 11.648.381	13%
3.816.754 OTODIŞI KAZA	9% 5.983.157	18%
5.682.519 NAKLİYAT	22% 5.300.789	29%
4.351.320 SAĞLIK	20% 3.305.848	22%
752.090 DASK	5% 610.862	5%
730.222 TARIM	4% 393.260	2%
22.322 HAVACILIK	7% 57.758	5%
38.809.008 *��*	10% 35.078.500	12%

MOTOR ��G��

==> picture [128 x 9] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

2017 2016
----- End of picture text -----

Şirketin Oto sigortalarındaki prim üretimi 2017 yılında %23,1 oranında artışla 333.118.356 TL olarak gerçekleşmiştir.

Oto sigortalarında bir önceki yıl 33.550.487 TL olan teknik kar, 2017 yılında 7.687.678 TL olarak gerçekleşmiştir. Branşlar itibariyle 2017 yılı prim üretimimizin dağılımı, değişim oranları ve teknik kar/zarar tutarları bir önceki yıl ile karşılaştırmalı olarak aşağıdaki tabloda yer almaktadır.

Kasko ve Trafik branşlarının oto sigortaları içindeki toplam payı %98,4 oranında gerçekleşmiş olup, 2017 yılı prim üretimi kasko sigortalarında %29,6 artışla 112.682.401 TL olarak, trafik sigortalarında %19,9 artışla 215.221.717 TL olarak gerçekleşmiştir.

� D�� M�� M�� H��

Prim Değişimi Prim Üretimi 2017 2016 Prim Pay Prim Pay Teknik K�r / Zarar Değişim BRANŞ Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim	Prim Değişimi Prim Üretimi 2017 2016 Prim Pay Prim Pay Teknik K�r / Zarar Değişim BRANŞ Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim	Prim Değişimi Prim Üretimi 2017 2016 Prim Pay Prim Pay Teknik K�r / Zarar Değişim BRANŞ Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim	Prim Değişimi Prim Üretimi 2017 2016 Prim Pay Prim Pay Teknik K�r / Zarar Değişim BRANŞ Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim	Prim Değişimi Prim Üretimi 2017 2016 Prim Pay Prim Pay Teknik K�r / Zarar Değişim BRANŞ Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim	Prim Değişimi Prim Üretimi 2017 2016 Prim Pay Prim Pay Teknik K�r / Zarar Değişim BRANŞ Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim
112.682.401 KASKO	14.837.795	%33,8 86.929.782	12.340.205	%32,1 %29,6	%20,2
215.221.717 TRAFİK	-7.892.923	%64,6 179.500.214	18.739.103	%66,4 %19,9	%-142,1
4.920.339 İHTİYARİ MALİ MESULİYET	506.070	%1,5 3.581.762	1.682.525	%1,3 %37,4	%-69,9
279.269 HUKUKSAL KORUMA	247.055	%0,1 447.381	820.375	%0,2 %-37,6	%-69,9
14.630 KARAYOLU ZORUNLU KOLTUK FERDİ KAZA	-10.319	%0,0 40.001	-31.721	%0,0 %-63,4	%-67,5
333.118.356 TOPLAM	7.687.678	%100 270.499.140	33.550.487	%100 %23,1	�-77,1

SEKTÖREL DEĞERLENDİRME:

Sektör karşılaştırması rapor tarihi itibariyle sektör mali sonuçları açıklanmadığından en güncel veri olan 2017 Eylül sonu verileriyle yapılmıştır.

2017 Eylül sonu itibariyle hayat dışı faaliyet gösteren şirketlerin oto sigortalarında prim üretimi ve teknik kar/ zarar tutarları Ray Sigorta ile karşılaştırmalı olarak aşağıdaki tabloda yer almaktadır.

==> picture [257 x 240] intentionally omitted <==

2017 Eylül ayı sonu itibariyle Kasko branşında pazar payımız %1,48 olarak gerçekleşmiş olup, sektörün ürettiği toplam kardan, %8,7 oranında pazar payımızın üzerinde pay aldığımız görülmektedir.

Traik branşında 2017 Eylül ayı sonu itibariyle pazar payımız %1,6 olarak gerçekleşmiş olup, bu branşta sektör toplamında 355.907.616 TL zarar edilmiştir.

Hazine Müsteşarlığı tarafından 12 Nisan 2017 tarihinde yürürlüğe alınan tavan prim uygulaması sonucu primlerde yaşanan düşüşe bağlı olarak Şirketimizin bu branştaki zararı 7.972.085 TL’dir.

Pazar Payı Teknik K�r / Zarar Payı BRANŞ (BİN TL) SEKTÖR RAY Prim Üretimi Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim Üretimi	Pazar Payı Teknik K�r / Zarar Payı BRANŞ (BİN TL) SEKTÖR RAY Prim Üretimi Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim Üretimi	Pazar Payı Teknik K�r / Zarar Payı BRANŞ (BİN TL) SEKTÖR RAY Prim Üretimi Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim Üretimi	Pazar Payı Teknik K�r / Zarar Payı BRANŞ (BİN TL) SEKTÖR RAY Prim Üretimi Teknik K�r / Zarar Teknik K�r / Zarar Prim Üretimi
KASKO 4.859.793	150.631 72.013	13.077 %1,48	%8,68
TRAFİK 8.824.472	-355.907 141.016	-7.972 %1,60	-
İHTİYARİ MALİ MESULİYET 404.624	82.591 2.786	203 %0,69	%0,25
HUKUKSAL KORUMA 183.257	96.341 184	188 %0,10	%0,20
KARAYOLU ZORUNLU KOLTUK FERDİ KAZA 57.206	13.478 11	1 %0,02	%0,01

*Veriler Türkiye Sigorta Birliğinin 2017 Eylül sonu Şirket Bazında Mali ve Teknik Tabloları üzerinden teknik olmayan gelir/giderler hariç tutularak elde edilmiştir.

Kasko Sigortası

2017 yılında Kasko sigortasında prim üretimimiz % 29,6 artışla 112.682.401 TL olarak gerçekleşmiş olup, oto sigortalarında üretilen toplam prim içindeki payı % 33,8’dir. Toplamda 62.700.572 TL hasar ödenen bu branşta, dönem sonu muallak hasar tutarı 9.645.062 TL’dir. Sağlanan teknik kar, primlerin %13,16’sı oranında olurken, 14.837.795 TL tutarında teknik kar elde edilmiştir. Bu branşta hasar prim oranı % 66,7 olarak gerçekleşmiştir.

==> picture [241 x 168] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Prim Teknik Kar / Zarar
112.682.401 TL 86.929.782 TL 14.837.795 TL 12.340.205 TL
2017 201� 2017 201�
Hasar/Prim Oranı
%66,7 %63,1
2017 201�
----- End of picture text -----

Tra�k Sigortası:

2017 yılında Traik sigortasında prim üretimimiz % 19,9 artışla 215.221.717 TL olarak gerçekleşmiş olup, oto sigortalarında üretilen toplam prim içindeki payı %64,6’dır. Toplamda 108.515.446 TL hasar ödenen bu branşta, reasürörlerin payına düşen hasar ödemesi 59.048.660 TL dir. 174.606.417 TL olan dönem sonu muallak hasarın 46.174.701 TL tutarı reasürörlerimizin payına isabet etmektedir. Bu branşta 7.892.923 TL tutarında zarar edilmiş olup, hasar prim oranı %91,4 olarak gerçekleşmiştir.

==> picture [241 x 167] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Prim Teknik Kar / Zarar
215.221.717 TL 179.500.214 TL -7.892.923 TL 18.739.103 TL
2017 201� 2017 201�
Hasar/Prim Oranı
%91,4 %79,2
2017 201�
----- End of picture text -----

==> picture [122 x 256] intentionally omitted <==

İhtiyari Mali Mesuliyet Sigortası:

2017 yılında İhtiyari Mali Mesuliyet sigortasında prim üretimimiz % 37,4 artışla 4.920.339 TL olarak gerçekleşmiş olup, 506.070 TL tutarında teknik kar elde edilmiştir. Bu branşta hasar prim oranımız %56,6 olarak gerçekleşmiştir.

==> picture [237 x 167] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Prim Teknik Kar / Zarar
4.920.339 TL 3.581.762 TL 506.070 TL 1.682.525 TL
2017 201� 2017 201�
Hasar/Prim Oranı
%56,6 %37,6
2017 201�
----- End of picture text -----

==> picture [596 x 360] intentionally omitted <==

Hukuksal Koruma Sigortası

Karayolu Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası

2017 yılında Hukuksal Koruma sigortasında prim üretimimiz % 37,6 azalışla 279.269 TL olarak gerçekleşmiş olup, 247.055 TL tutarında teknik kar elde edilmiştir. Bu branşta hasar prim oranımız %1,9 olarak gerçekleşmiştir.

2017 yılında Karayolu Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza sigortasında prim üretimimiz % 63,4 azalışla 14.630 TL olarak gerçekleşmiş olup, 10.319 TL tutarında zarar edilmiştir. Bu branşta hasar prim oranımız %137,4 olarak gerçekleşmiştir.

==> picture [229 x 167] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Prim Teknik Kar / Zarar
279.269 TL 447.381 TL 247.055 TL 820.375 TL
2017 201� 2017 201�
Hasar/Prim Oranı
%1,9 %-7,6
2017 201�
----- End of picture text -----

==> picture [226 x 167] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Prim Teknik Kar / Zarar
14.630 TL 40.001 TL -10.319 TL -31.721 TL
2017 201� 2017 201�
Hasar/Prim Oranı
%137,4 %414,0
2017 201�
----- End of picture text -----

==> picture [118 x 70] intentionally omitted <==

==> picture [45 x 52] intentionally omitted <==

TEKNİK SONUÇLAR

==> picture [259 x 220] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

3%
3%
Tarım 21%
Yangın
14%
2%
Mühendislik
Dask
4%
Nakliyat
%53
Kaza
----- End of picture text -----

Prim Üretimi:

Şirketin prim üretimi 2017 yılında 706.217.663 TL olarak gerçekleşmiştir. Bu prim tutarı ile Ray Sigorta hayat-dışı branşlarda faaliyet gösteren şirketler arasında %1,78 pazar payı ile 17. sırada yer almıştır.

Faaliyet gider ve gelirleri öncesi teknik k�r:

2016 yılında 53.768.143 TL olan Teknik Kâr, 2017 yılında %52,2 azalışla 25.683.522 TL olarak gerçekleşmiştir.

Branşlar itibarı ile 2016 yılı ile karşılaştırmalı olarak prim üretimimizin dağılımı, artış yüzdeleri ve teknik kâr tutarları aşağıdaki tabloda gösterilmiştir.

Teknik Kar Prim DEĞİŞİM Teknik Kar Prim 2017 2016	Teknik Kar Prim DEĞİŞİM Teknik Kar Prim 2017 2016	Teknik Kar Prim DEĞİŞİM Teknik Kar Prim 2017 2016
149.646.730 YANGIN	8.913.109 109.217.672	3.061.151 %37,0
13.864.799 DASK	-520.963 11.911.370	-417.490 %16,4
26.046.926 NAKLİYAT	6.184.733 18.469.936	5.542.229 %41,0
375.528.436 KAZA	3.688.529 304.577.878	34.927.821 %23,3
99.521.704 MÜHENDİSLİK	7.397.798 91.848.703	10.401.591 %8,4
20.271.113 TARIM	18.089 17.446.072	36.368 %16,2
21.337.954 SAĞLIK	2.227 15.246.055	216.474 %40,0
706.217.663 *��*	25.683.522 568.717.688	53.768.143 %24,2

==> picture [31 x 73] intentionally omitted <==

TEKNİK İŞLEMLERİN SONUCU

Ray Sigorta 2017 yılında;

• 706.217.663 TL prim üretmiş, bunun 415.327.385 TL’sini reasürörlere devretmiştir. Yazılan primlere bakıldığında ise %24,2 büyüme gerçekleşmiştir. Diğer çeşitli gelir ve gider kalemlerinin hesaba alınması ile 46.250.193 TL faaliyet gelir gideri öncesi teknik kâr oluşmuştur.

• Üretilen bu primler karşılığında ertelenmiş ödenen komisyonlardaki değişim dahil 85.921.529 TL komisyon ödemiş, reasürörlere devrettiği primler karşılığında ertelenmiş alınan komisyonlardaki değişim dahil 75.843.797 TL komisyon almıştır.

• Toplamda 326.922.264 TL hasar ödemiş, bu tutarın 162.625.071 TL’sini reasürörlerin payı olarak geri alınmıştır. Muallak hasar karşılığı ise 418.845.761 TL olup, reasürör şirketlerin payına ise 249.416.561 TL düşmektedir.

• Teknik kâr tutarına faaliyet giderleri ve teknik olmayan bölümden aktarılan mali gelirler eklendiğinde 46.250.193 TL olan faaliyet gelir gideri öncesi teknik kâr azalarak 25.683.522 TL olmaktadır.

• Yatırım gelirleri 2016 yılında 44.021.442 TL iken 2017 yılında ise 58.621.439 TL olarak gerçekleşmiştir. Yatırım gelirlerine bakıldığında en büyük gelir kalemi 36.121.607 TL ile vadeli mevduat gelirleri olmuştur.

Şirketimizin alım-satım amaçlı yatırıma yönelttiği devlet tahvilleri ve hisse senetleri dolayısıyla oluşan inansal yatırımların nakde çevrilmesinden 220.010 TL kâr, bu yatırımların değerlemesinden ise 159.103 TL zarar elde edilmiştir.

• Yatırım giderleri içerinde kambiyo zararı haricindeki en büyük rakam 3.069.862 TL ile yatırım yönetim giderleri olmaktadır ve bu giderler çoğunlukla bankalarla yapılan işlemler dolayısıyla oluşan komisyon ve masralardır.

OTO HASAR & R�� DEPARTMANI ��

2017 yılında Bedeni Hasar Departmanı olarak bedeni hasar dosyalarında sulh çalışmalarına hız verilmiş ve bir önceki yıla göre ödenen dosya adetlerimizde % 22‘lik bir artış gerçekleştirilmiştir.

Ayrıca ıslah çalışması neticesinde muallak yeterlilikleri optimum seviyeye getirilmiş ve sulh çalışması neticesinde maliyet kontrolü sağlanmaya devam edilmiştir.

2016 yılının ilk yarısında evraksız ofise geçiş ile ilgili çalışmalar tamamlanmış, sisteme geçiş yapılmış ve dosyaların sistem üzerinden incelenmesine geçilmiştir. 2017 yılında sistem üzerinden dosyalar incelenerek hasar dosyalarının sonuçlandırılma sürelerinin iyileştirilmesine katkı sağlanmıştır. Yeni sistemimiz sayesinde yapılan tüm işlemler kayıt altına alınarak hasar ve rücu süreçlerinin daha verimli bir şekilde yönetilebilmesi amacıyla performans takip kriterleri revize edilmiştir. Düzenli olarak günlük raporlanarak ilgili birim yöneticileri ile analiz edilmektedir. Müşteri memnuniyetinin arttırılması, hasar maliyetlerinin kontrol altında tutulması ve hizmet kalitesinin arttırılması amacıyla 2008 yılında sektörde bir ilk olarak ayrıcalıklı hizmet için kurduğumuz servis ağı olan hızlı onarım merkezlerinin hizmet ağının genişletilmesi çalışması devam etmiş ve 27 ilde 37 adet servis sayısına ulaşılmıştır. Ayrıca, anlaşmalı servis ağının genişletilmesi çalışmaları da devam etmiş ve 71 ilde 829 adet anlaşmalı servis sayısına ulaşılmıştır.

Saha Kontrol uygulamasında verimliliği arttırmak amacıyla Saha Uzmanlarının görev ve sorumluluk bölgeleri revize edilmiştir. Ayrıca, onarım ve dosya sonuçlandırma sürelerinin kısaltılması ve optimum hasar maliyetlerinin sürdürülebilmesi amacıyla hızlı hasar tespiti için kurulmuş olan ekip genişletilmiştir.

Sigortalılarımızın güvenliği 2017 yılında da Hasar ve Rücu departmanın en önemli gündemidir, bu amaçla sigortalılarımızın onarılan araçlarının, onarım sonrasında konusunda uzman ekiplerimiz tarafından onarım kalite kontrolleri yapılmıştır.

Cam kırılması hasarlarına hizmet veren anlaşmalı firmalar ve poliçelerimizdeki cam klozumuz müşteri memnuniyeti ve maliyet kontrolüne katkı sağlayacak şekilde revize edilmiştir.

27 Temmuz’da İstanbul’da yaşanan dolu yağışı sonrasında; onarım merkezleri ile özel anlaşmalar yapılarak, şirketimizden sigortalı araçların onarımı için öncelik alınmıştır. Bu merkezlere yönlendirdiğimiz ve onarım için müsait vakti olan tüm sigortalılarımızın araçlarının onarımları en hızlı şekilde tamamlanmıştır.

==> picture [250 x 259] intentionally omitted <==

OTO DIŞI HASAR DEPARTMANI ��

25.04.2016 tarihinden itibaren kullanmaya başladığımız “evraksız ofis” sisteminde hataları minimize etmek, manuel işlemleri azaltmak amacıyla iyileştirme işlemleri 2017 yılında da devam etmiştir.

*Hasar tanımları (ürün-altbaranş-hasar nedeni-teminat-evrak bağlantıları) tüm ürünler bazında yeniden tanımlanmıştır.

*Poliçe türü ile ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Fronting ve ihtiyari işlerde, koasüranslı işlerde sisteme otomatik uyarılar ekletilerek kullanıcının işlem hatası minimize edilmiştir,

*Fronting ve kapalı koasürans işlerin hasar süreçleri farklı yürüdüğü için bu işlere 2 personel ayrılmıştır.

*Mükerrer ödeme riskini minimize etmek için sisteme otomatik kontrol/uyarı tanımlatılmıştır.

*Teminat dışı olan herbir dosya için ret onayı ile sistem üzerinden otomatik bilgilendirme yazısı oluşturulmuştur.

*Belli bir tutar üstü dosyalarda muallak girişlerinde Tahsilat kontrolü için ilgili departmana otomatik bilgilendirme yazısı tanımlatılmıştır.

*Hasar nedeniyle riskli görülen poliçeler için sistem üzerinden dosya onayı ile birlikte ilgili departmanlara “poliçe iptal” görüşü / değerlendirmesi için sistem üzerinden otomatik bilgilendirme maili tanımlatılmıştır.

İlerleyen süreçte; Şirketimiz portföy yapısındaki değişim ve büyümeye paralel olarak hasar değerlendirme ve yönetiminde de organizasyon değişikliği yapılması, kurumsal işler ile bireysel işlerin hasar yönetim kadrosu oluşturulması hedeflenmiştir.

*Eksperden ön rapor ve rapor gelmemiş dosyalarda tüm eksperlere otomatik mail gönderimi tanımlatılmıştır. Ayrıca aylık belli periyotta raporlaması yapılarak kontrol sağlanmaktadır.

*İhtiyari işlerde sisteme yaptırılan otomatik tanımlarla, açılan dosya bilgisi, kapanan / ödenen dosya bilgisi ve muallak revizyonu bilgilendirmeleri ilgili departmana (reasürans) iletimi sağlanmıştır.

RAY SİGORTA SOSYAL SORUMLULUK ÇALIŞMALARI

59 yıldır sürdürdüğümüz insan odaklı hizmet anlayışımız doğrultusunda 2017 yılında sosyal sorumluluk projelerimizi çeşitlendirerek devam ettirmekteyiz. 2016 yılı içerisinde başlattığımız sosyal sorumluluk ana projemizi, Adalet Bakanlığı’ndan izinli olarak dezavantajlı çocukların rehabilitasyonu için çalışmalar yapan ‘Türkiye Çocuklara Yeniden Özgürlük Vakfı’ ile birlikte yürütmeye devam etmekteyiz. Söz konusu vakıf ile birlikte mülteci çocukların ülkeye adaptasyonu için bir çalışma yapmaktayız. Ülkemizdeki birçok çocukla aynı koşullarda eğitim görme imkânı olmayan çocuklarla bir araya gelerek onların gelişimlerine katkıda bulunmayı hedelemekteyiz. Şirket çalışanlarımızdan gönüllü olarak katılım sağlayan 27 kişi ile birlikte, haftalık olarak belirlenen zaman planlaması doğrultusunda vakıf ziyaretleri düzenleyerek, çocuklarımızla etkinliklere katılım sağlamış olmaktan memnuniyet duymaktayız. Bunun yanı sıra; ilköğretim düzeyindeki çocuklar için eğitim programları ve aktiviteler sunmayı amaçlayan bir organizasyon olan TEGV ile görüşmelerimizi gerçekleştirmiş bulunuyoruz. Bu kez, çocukların sanatsal gelişimlerine katkı sağlanması da amaçlanmıştır. Bu aktivite kapsamında TEGV tarafından izin ve onayları alındıktan sonra, ilkokul 4. sınıf öğrencisi 24 çocuk ve gönüllü olarak katılım sağlayan 23 çalışanımız ile birlikte Sakıp Sabancı Müzesi’ndeki, Ai Wei�ei on Porselen Sergisi’ne gezimiz düzenlenmiştir. 2017 yılı içerisinde 2 farklı etkinlik ile toplamda 50 çalışanımız sosyal sorumluluk etkinliklerimize katılım sağlamıştır.

==> picture [263 x 469] intentionally omitted <==

KAPAKLARIMIZI BİRİKTİRİYORUZ

Ana projelerimize ek olarak Türkiye Omurilik Felçliler Derneği ile birlikte yürüttüğümüz “plastik kapak” projemize 2017 yılında da devam etmekteyiz. Ray Sigorta Genel Müdürlük binamızda yıl boyunca toplanan 30 kg plastik kapak ile engellilere, tekerlekli sandalye ve bazı tıbbi malzemelerin yardımı yapılmıştır.

PAZARLAMA DEPARTMANI ÇALIŞMALARI

Pazarlama Departmanı olarak 2017 yılında yaptığımız yeni ürün çalışmaları ve mevcut ürünlerin müşterilerin değişen ihtiyaçlarına uygun olacak şekilde güncellenmesiyle Şirket’in 2016 yılında yakaladığı yükselen ivmeyi devam ettirmesine katkı sağladık. Pazarlama İletişimi özelinde ise Türkiye’deki 59. yılımızı kutladığımız 2017 yılında Şirketimizin marka bilinirliğini ve kurumsal imajını güçlendirmek adına yazılı ve dijital basın ile sosyal medyada Ray Sigorta markasının daha fazla ve etkin şekilde yer almasını sağladık. Kurumsal imajımızı daha sade ve modern olacak bir şekilde yeniledik. Yeni imajımızı tabelalarımızdan, ilanlarımıza kadar tüm iletişim mecralarında uygulamaya aldık. Böylelikle Ray Sigorta inansal sonuçları iyileşirken, markamızın görünen yüzünü de güçlendirmiş olduk.

RAY SİGORTA YEŞİL OFİS YOLUNDA

2017 yılında enerji kaynaklarını tasarrulu kullanarak iklim değişikliği ile olan mücadelede Ray Sigorta olarak yerimizi almak adına WWF Türkiye oisinin yürüttüğü Yeşil Ois projesine dahil olduk. Proje kapsamında ilk adım olarak Genel Müdürlük oisimizde tüketilen elektrik, su ve kağıt miktarını azaltmak adına önemli çalışmalar gerçekleştirdik. Yaptığımız iyileştirme ve bilinçli tüketim çalışmaları sayesinde elektrik, su, kağıt ve poliçe kağıdı tüketimlerimizde önemli tasarrular elde ettik.

==> picture [194 x 141] intentionally omitted <==

ÜRÜN ÇALIŞMALARI 2017

Ray Sigorta olarak 2017 yılında değişen tüketici ve dağıtım kanalı ihtiyaçlarını göz önüne alarak sektörde fark yaratacak uygulamalara imza atmaya devam ettik. Trink Kira Sigortası ve Çevirmen Mesleki Sorumluluk Sigortası sunmaya başladığımız yenilikçi ürünlerimiz arasında yer alıyor.

TRİNK KİRA SİGORTASI

2017 yılında sunmaya başladığımız Trink Kira Sigortası ile ev sahibinin kira gelir kaybı poliçede belirtilen sigorta bedeline kadar teminat altına alınıyor. Trink Kira Sigortası, ev sahibinin sadece kira kaybını karşılamakla kalmıyor, ayrıca ödenmeyen elektrik, su, doğalgaz gibi faturalar ve aidat giderleri de sigorta kapsamında güvenceye alınabiliyor. Ürünün bir diğer özelliği ise kira bedelinin ödenmemesi durumunda oluşabilecek hukuki süreçlerde doğacak masraların da teminat limitleri dâhilinde güvenceye alınması. Aynı zamanda ev sahibinin kiracıya açacağı her türlü alacak talebi, icra takibi, tahliye davalarındaki avukatlık, hukuki danışmanlık, vekâlet ücretleri gibi dava harç ve giderleri poliçe kapsamında karşılanıyor.

==> picture [186 x 186] intentionally omitted <==

ÇEVİRMEN MESLEKİ SORUMLULUK SİGORTASI

Ray Sigorta Çevirmen Mesleki Sorumluluk Sigortası, üçüncü kişiler tarafından mesleki faaliyetleri nedeni ile çevirmenler aleyhine yöneltilecek davalar sonucunda ortaya çıkacak tazminat taleplerini karşılıyor. Ray Sigorta’nın sunduğu bu yeni ürün aynı zamanda tüm TURÇEF üyesi çeviri bürolarının talep ettiği ve çevirmenlerin yeterlilik belgesi alınabilmesi için gerekli belgeler listesinde yer alan sigorta poliçesinde talep edilen içerik ve şartları sunan tek ürün olma niteliğini taşıyor.

AYTEMİZ İŞ BİRLİĞİ

Şirket olarak mevcut ürünlerimizde yaptığımız geliştirmeler ve yeni ürün çalışmalarımızın yanı sıra Ray Sigorta olarak farklı sektörlerden irmalarla gerçekleştirdiğimiz iş birlikleri ile müşterilerimize ayrıcalıklı hizmetler sunmaya devam ettik. Kasko müşterilerimize sigorta güvencesinin yanı sıra farklı avantajlar da sunmak için harekete geçtiğimiz 2017 yılında akaryakıt markası Aytemiz ile bir anlaşma gerçekleştirdik. Yapılan anlaşma sayesinde Ray Sigorta’dan kasko poliçesi satın alan müşterilerimiz araçlarını çarpışmadan hırsızlığa pek çok riske karşı korumaya almanın yanı sıra, Aytemiz’den yapacakları benzin, motorin ve otogaz alışverişlerinde çeşitli indirimlerden faydalandı.

==> picture [150 x 178] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

Ray Kasko ve Aytemiz ile
Aracının kaskosunu
Ray Sigorta’dan yaptıranlar,
anlaşmalı Aytemiz istasyonlarında
depoları indirimli dolduruyor.
Şoförler yola hem güvenceli
hem kârlı çıkıyor.
444 4 729
raysigorta.com.tr
----- End of picture text -----

ZUBİZU & DIGITURK KAMPANYASI

Mobil uygulama Zubizu ile kasko ve konut branşlarında kampanyalara imza attık. Bu iki branşta Zubizu üyelerine indirim fırsatı sunduk ve kampanya dahilinde üretilen poliçeler üzerinden Şirketimize yeni sigortalılar kazandırmayı başardık.

Öte yandan 2016 yılında başlattığımız Türkiye’nin lider dijital yayın platformu Digiturk ile iş birliğimiz 2017 yılında da başarıyla devam etti. Yoğun ilgi gören kampanya kapsamında Digiturk üyelerine kasko poliçesinde indirim sunduk. Aldığımız olumlu geri dönüşler doğrultusunda önümüzdeki dönemde yapılabilecek iş birlikleri için çalışmalarımızı sürdüreceğiz.

==> picture [135 x 198] intentionally omitted <==

----- Start of picture text -----

444 4 729
raysigorta.com.tr
----- End of picture text -----

AR�ANTİN VE MINSK KAMPANYALARI

2017 yılında düzenlediğimiz satış kampanyalarıyla acentelerimizin satışlarını desteklemeyi, performanslarını artırmayı sürdürdük. Acentelerimizi motor ve motor dışı üretimlerinde desteklemek amacıyla 01.10.2016 - 31.12.2016 tarihleri arasında yurt dışı satış kampanyası düzenledik ve başarılı olan acentelerimizle birlikte 2017 Mayıs ayında Arjantin seyahatimizi gerçekleştirdik. Ağustos ayında düzenlenen kasko satış kampanyasında ise kazanan acentelerimizi 08 - 11 Kasım tarihleri arasında Belarus’un meşhur şehri Minsk’te ağırladık.

==> picture [168 x 86] intentionally omitted <==

==> picture [168 x 69] intentionally omitted <==

RAY SİGORTA 2017 MALİ YILINA İLİŞKİN �� G�� TOPLANTISINA AİT GÜNDEM

Açılış ve Toplantı Başkanlığı’nın oluşturulması,

• 2017 yılına ait bağımsız denetim raporunun okunması ve müzakere edilmesi,

• 2017 yılına ait Yönetim Kurulu faaliyet raporu ile inansal tabloların okunması, müzakere edilmesi ve tasdiki,

• Yönetim Kurulu üyelerinin 2017 yılı faaliyet ve hesaplarından dolayı ayrı ayrı ibra edilmeleri,

• Yönetim Kurulu’nun 2017 yılına ilişkin kâr dağıtım tekliinin görüşülerek karara bağlanması,

2018 yılı için Denetçi seçimi,

• Yıl içinde Yönetim Kurulu Üyesi istifası sebebiyle boşalan Yönetim Kurulu üyeliğine yapılan üye atamasının onaylanması,

• Yönetim hâkimiyetini elinde bulunduran pay sahiplerinin, Yönetim Kurulu üyelerinin, üst düzey yöneticilerin ve bunların eş ve ikinci dereceye kadar kan ve sıhrî yakınlarının, 2017 yılı içerisinde, Şirketimiz veya Şirketimizin bağlı ortaklıkları ile çıkar çatışmasına neden olabilecek önemli nitelikteki işlemleri ile Şirketimiz ve Şirketimiz bağlı ortaklıklarının işletme konusuna giren kendi veya başkası hesabına yaptığı işlemler ve aynı tür ticari işlerle uğraşan bir başka şirkete sorumluluğu sınırsız ortak sıfatıyla girip girmediği hususunda Genel Kurul’a bilgi verilmesi,

• “Ücretlendirme Politikası” hakkında Genel Kurul’a bilgi verilmesi,

• Yönetim Kurulu üyelerine 2018 yılında ödenecek ücretler ile huzur hakkı, ikramiye ve primlerin belirlenmesi,

Dilekler ve kapanış

==> picture [291 x 541] intentionally omitted <==

RAY SİGORTA A.Ş. K�R DA�ITIM POLİTİKASI ��

==> picture [46 x 375] intentionally omitted <==

Şirketimizin Kâr Dağıtım Politikası’na ilişkin esaslar aşağıda sunulmaktadır:

(1) Şirketimizin kâr dağıtımı uygulamaları Türk Ticaret Kanunu, Sermaye Piyasası Mevzuatı ve Vergi Mevzuatının ilgili hükümleri ile Şirket Esas Sözleşmesi’nde yer alan kâr dağıtımına ilişkin düzenlemelere tabidir.

(2) Net dönem kârından, varsa, geçmiş yıllar zararlarının (i) paylara ilişkin primler dahil genel kanuni yedek akçenin, (ii) sermaye hariç özkaynak kalemlerinin enlasyon muhasebesine göre düzeltilmesinden kaynaklanan tutarların ve (iii) geçmiş yıllar kârlarının toplamını aşan kısmı düşürülmediği takdirde kâr payı dağıtımı yapılamaz.

(3) Şirketimizin kâr payı dağıtması esastır. Ancak, Genel Kurul’a sunulacak kâr payı dağıtım teklii Şirketimizin inansal pozisyonu, nakit durumu, yatırım stratejileri, inansman ihtiyaçları, net dağıtılabilir dönem kârının tutarı, genel ekonomik şartlar ve kâr dağıtımını etkileyen yasal düzenlemeler dikkate alınarak belirlenir. Kâr payı dağıtımı yapılmasının teklif edilmediği hallerde, bu durumun gerekçesi Genel Kurul’da ortakların bilgisine sunulur. Kâr payı dağıtımı yapılmasının teklif edildiği hallerde, dağıtılması teklif edilen kâr payı tutarı net dağıtılabilir dönem kârının %20’sinden az olamaz.

(4) Kâr payı dağıtımı tamamen nakit olarak, tamamen bedelsiz hisse şeklinde veya kısmen nakit olarak kısmen bedelsiz hisse şeklinde yapılabilir. Kâr payının nakit olarak dağıtılmasına karar verildiği hallerde kâr payı, Sermaye Piyasası Mevzuatı’nda yer alan düzenlemeler çerçevesinde, taksitle ödenebilecektir.

(5) Kâr payı dağıtım tarihleri Genel Kurul tarafından en geç dağıtım kararı verilen yılın Haziran ayı sonunda dağıtıma başlanacak şekilde belirlenir.

(6) Şirketimizin Esas Sözleşmesi’nde kâr payı avansı dağıtılmasını öngören bir düzenleme bulunmaması sebebiyle kâr payı avansı dağıtımı yapılmayacaktır.

İşbu Kâr Dağıtım Politikası Genel Kurul onayı ile yürürlüğe girer. Kâr Dağıtım Politikası’nda daha sonra yapılacak değişiklikler Genel Kurul’un onayına tabidir.

==> picture [225 x 150] intentionally omitted <==

�� D�� P�� O��

RİSK YÖNETİMİ& İ� KONTROL SİSTEMLERİ

T.C. Başbakanlık Hazine Müsteşarlığı tarafından yayımlanan 21 Haziran 2008 tarih ve 26913 sayılı “Sigorta ve Reasürans ile Emeklilik şirketlerinin İç Sistemlerine İlişkin Yönetmelik” ile Türkiye’de kurulmuş sigorta ve reasürans şirketleri ile yabancı ülkelerde kurulmuş sigorta ve reasürans şirketlerinin Türkiye’deki şubeleri ile emeklilik şirketleri bünyesinde kurulacak İç Kontrol, Risk Yönetimi ve İç Denetim sistemlerine ve bunların işleyişine ilişkin usul ve esaslar düzenlenmiştir. Bu yönetmeliğe göre, şirketler, maruz kaldıkları risklerin izlenmesi ve kontrolünün sağlanması amacıyla, faaliyetlerinin kapsamı ve yapısıyla uyumlu ve değişen koşullara uygun, tüm bölge müdürlükleri ve birimleri ile yürürlüğe konulan düzenlemelerde öngörülen usul ve esaslar çerçevesinde yeterli ve etkin iç sistemler kurmak, işletmek ve geliştirmekle yükümlüdürler. Bu yönetmelik çerçevesinde, iç kontrol sisteminin etkin, yeterli ve uygun bir şekilde işletilmesi ve geliştirilmesine yönelik iç kontrol faaliyetleri ve Şirketin gelecekteki nakit akımlarının ihtiva ettiği risk ve getiri yapısını, buna bağlı olarak faaliyetlerin niteliğini ve düzeyini izlemeye, kontrol altında tutmaya ve gerektiğinde değiştirmeye yönelik olarak belirlenen politikalar, uygulama usulleri ve limitler vasıtasıyla, maruz kalınan risklerin tanımlanmasını, ölçülmesini, izlenmesini ve kontrol edilmesini sağlayan risk yönetim sistemi faaliyetleri İç Kontrol ve Risk Yönetimi Departmanı tarafından yürütülmektedir.

RİSK YÖNETİMİ VE İÇ KONTROL FAALİYETLERİ

“Sigorta ve Reasürans ile Emeklilik şirketlerinin İç Sistemlerine İlişkin Yönetmelik” uyarınca, Şirketimiz Yönetim Kurulunda Risk Yönetim ve İç Kontrol sistemlerini de kapsayan İç Sistemlerden sorumlu üye atanmıştır. Ayrıca, risk yönetim sürecinin uygulamalarının etkinliğini gözetmek, Şirketin risk proili, risk stratejisi, Şirketimizin alabileceği risk düzeyi ve risk limitleri konuları ile ilgili ortak karar almak amacıyla Genel Müdür başkanlığında ve İç Kontrol ve Risk Yönetimi Müdürü koordinasyonunda Kurumsal Risk Yönetimi Komitesi oluşturulmuştur. Risk Yönetimi faaliyetleri, Risk Yönetim Sisteminin Şirketin mevcut fonksiyon ve süreçlerine entegre edilmesi ve Şirket genelinde bir bütün olarak uygulanmasını sağlamak ve Şirketin genelinde risk kültürünü oluşturarak; sermaye yapısını korumayı, etkin ve verimli sermaye yönetimini sağlamayı, Şirket hedelerine ulaşma sürecinde belirlenen risklerin doğru yönetimiyle, planlama ve karar süreçlerinin güçlendirilmesini, faaliyetlerin katma değerini arttırmayı hedeler. Bu hedeler doğrultusunda Şirketimizin risk yönetim faaliyetleri yasal düzenlemeyle uyumlu olarak İç Kontrol ve Risk Yönetimi Departmanı tarafından aşağıda belirtilen kriterlere göre yürütülmektedir.

==> picture [336 x 265] intentionally omitted <==

Risk yönetim stratejileri esas alınarak, risk yönetim politikaları ve uygulama usullerini belirlemek,
Risk yönetimi politika ve uygulama usullerinin uygulanmasını ve bunlara uyulmasını sağlamak,
Bir işleme girilmeden önce risklerin anlaşılmasını ve yeterli değerlendirmenin yapılmasını sağlamak,
Risk ölçüm modellerinin tasarımı, seçilmesi, uygulamaya konulması ve ön onay verilmesi sürecine katılmak, modelleri düzenli olarak gözden geçirmek ve gerekli değişiklikleri yapmak,
Şirketin kullandığı risk ölçüm modellerinden raporlar üretmek ve raporları analiz etmek,
Sayısallaştırılabilen risklerin belirlenen limitler dahilinde kalmasını sağlamak ve bu limitlerin kullanımını izlemek,
Her bir risk için birim bazında belirlenen limitleri toplulaştırarak Şirketin tümü bazında belirlenen limitlere uyumunu izlemek,
Risk ölçümü ve risk izleme sonuçlarının yönetim kuruluna veya ilgili iç sistemler sorumlusuna ve Genel Müdür’e düzenli ve zamanında raporlanmasını sağlamak.

İç Kontrol ve Risk Yönetimi sistemlerine yönelik faaliyet planlamalarında Şirketin yıllık hedelerini destekleyici yönde analiz gerçekleştirmek öncelik olarak belirlenmiştir. Şirketimiz Risk Yönetimi metodolojisinde süreç bazlı risk yönetim modellemesi esas olmakla birlikte, tüm operasyonel risk yönetimi süreci, Şirket Risk Kontrol Matrisi kapsamında yürütülmektedir. Risk değerlendirme sonuçlarına göre kapsam dahilindeki süreçler tespit edilerek ilgili iş akışları revize edilmektedir. Her bir sürece ilişkin oluşturulan doküman, bulgular ve geliştirilen öneriler süreç sahipleri ve Şirket Yönetimi ile paylaşılır.

==> picture [241 x 318] intentionally omitted <==

AI assistant

RAY SİGORTA A.Ş. — Annual Report 2017

8871_rns_2018-03-01_f3637dab-338a-4a4a-8a67-6695b1431f2c.pdf

RAY SİGORTA A.Ş. 1 OCAK 2017 - 31 ARALIK 2017 DÖNEMİNİ KAPSAYAN

F A A L İ Y E T R A P O R U

İÇİNDEKİLER

KURUMSAL PROFİL

Ray Sigorta Genel Bilgiler:

M A N İ F E S T O

BÖLGE MÜDÜRLÜKLERİ ŞUBELER

İstanbul Anadolu Bölge Müdürlüğü

İstanbul Avrupa Bölge Müdürlüğü

Ankara & İç Anadolu Bölge Müdürlüğü

İzmir (Ege) Bölge Müdürlüğü

Bursa (Marmara) Bölge Müdürlüğü

Antalya (Akdeniz) Bölge Müdürlüğü

VİZYON MİSYON & DEĞERLERİMİZ

Vizyonumuz

Misyonumuz

Değerlerimiz

�EÇMİŞTEN �ÜNÜMÜZE RAY SİGORTA

01.01.2017 - 31.12.2017 DÖNEMİNİ KAPSAYAN FİNANSAL RAPORLAMAYA İLİŞKİN HAZIRLANAN SORUMLULUK BEYANI

TOPLANTI NO : 1540 KARAR NO : 6237 ve 6238

a) Tarafımızca incelendiğini,

Saygılarımızla,

RAYSİGORTA A.Ş. GENEL MÜDÜRLÜK

YÖNETİM KURULUNUN YILLIK FAALİYET RAPORUNA İLİŞKİN BAĞIMSIZ DENETÇİ RAPORU

Görüş

Tam Set Finansal Tablolara İlişkin Denetçi Görüşümüz

Yönetim Kurulunun Yıllık Faaliyet Raporuna İlişkin Sorumluluğu

Bağımsız Denetçinin Yıllık Faaliyet Raporunun Bağımsız Denetimine İlişkin Sorumluluğu

Değerli Ortaklarımız,

Dr. Martin Simhandl Yönetim Kurulu Başkanı

��l��m�l�r�m�z�� mey�e�i�i �l���.

Değerli Paydaşlarımız,

ORTAKLIK YAPISI

Pay Oranı

Pay Adedi

Pay Tutarı (TL)

133.048.626.88

13.304.862.688

Sermaye Artırımı

DÖNEM İÇİ MUHASEBE POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

ÖZET FİNANSAL BİLGİLER

YEREL PAZARLARDA VARLIĞIMIZI SÜRDÜRMEK

VIENNA INSURANCE GROUP

UZMANLIK VE İSTİKRAR

ODAK NOKTAMIZ: ORTA VE DOĞU AVRUPA

GÜÇLÜ FİNANSAL DURUM VE KREDİ DERECESİ

VİZYONUMUZ

DEĞERLERİMİZ

MİSYONUMUZ

VERDİĞİMİZ SÖZ

WE ARE THE NUMBER ONE IN AUSTRIA, CENTRAL AND EASTERN EUROPE.

MEVZUAT DEĞİŞİKLİKLERİ

Karayolu Taşıma Yönetmeliği�nde Değişiklik

Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası poliçesinin sonlandırılması

Sigortacılık Kanunu

Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Tarife Uygulama Esaslarında Değişiklik

Karayolları Motorlu Araçlar Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası Hasar ve Prim Esaslarında ve Değer Kaybı Tutarında Değişiklik

Tıbbi Kötü Uygulamaya İlişkin Zorunlu Mali

Sorumluluk Sigortasında Değişiklik

Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik

İNSAN KAYNAKLARI UYGULAMALARI

YÖNETİM KURULU ÜYELERİ

Yönetim Kurulu Başkanı Yardımcısı

Pazarlama Direktörü

Uluslararası Büyük Müşteriler Direktörü

ŞİRKETİMİZİN BAĞIMSIZ DENETİMİ:

RAY SİGORTA İÇ DENETİM BÖLÜMÜ

Mesleki Deneyim:

Ticaret Sicil No: 480474

Geleceğimize Değer Veriyoruz.

YÖ N E T İ M

GENEL SEKRETER

YÖNETİM KURULU RAPORU

ŞİRKETİN DAHİL OLDUĞU RİSK GRUBU İLE YAPTIĞI İŞLEMLERE İLİŞKİN BİLGİLER

YÖNETİM ORGANI ÜYELERİ & İCRA KURULU ÜYELERİNE SAĞLANAN MALİ HAKLAR & DİĞER İMK�NLAR

MALİ HAKLAR

DİĞER İMKANLAR

RAY SİGORTA A.Ş. Annual Report 2017

��l��m�l�r�m�z�� mey�e�i�i �l��.

MOTOR�DIŞI ��G��

MOTOR ��G��

OTO HASAR & R�� DEPARTMANI ��

OTO DIŞI HASAR DEPARTMANI ��

RAY SİGORTA 2017 MALİ YILINA İLİŞKİN �� G�� TOPLANTISINA AİT GÜNDEM

RAY SİGORTA A.Ş. K�R DA�ITIM POLİTİKASI ��