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Prosegur Cash S.A.

Annual Report (ESEF) • Feb 29, 2024

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ÍNDICE

I. CUENTAS DE RESULTADOS CONSOLIDADAS CORRESPONDIENTES A LOS EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 2022 ..................................... 5

II. ESTADOS DEL RESULTADO GLOBAL CONSOLIDADOS CORRESPONDIENTES A LOS EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 2022 ..................................... 6

III. ESTADOS DE SITUACIÓN FINANCIERA CONSOLIDADOS AL 31 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 2022 ............................................ 7

IV. ESTADOS DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CONSOLIDADO CORRESPONDIENTES A LOS EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 2022 ...... 8

V. ESTADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO CONSOLIDADOS CORRESPONDIENTES A LOS EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 2022 ..................................... 9

VI. NOTAS A LAS CUENTAS ANUALES CONSOLIDADAS A 31 DE DICIEMBRE DE 2023 .......................................................... 10

1. Información general sobre la Sociedad ................................................................ 10

2. Bases de presentación ................................................................................................ 11

2.1. Bases de preparación de las cuentas anuales consolidadas ..................................................... 11

2.2. Cambios en el perímetro de consolidación ...................................................................................... 11

2.3. Bases de valoración ............................................................................................................................... 13

2.4. Comparación de la información .......................................................................................................... 13

2.5. Empresa en funcionamiento ................................................................................................................ 13

2.6. Estimaciones, hipótesis y juicios relevantes .................................................................................. 13

3. Ingresos ordinarios ......................................................................................................... 18

4. Coste de ventas y gastos de administración y ventas ...................................... 18

5. Prestaciones a los empleados ................................................................................... 19

5.1. Gastos por prestaciones a los empleados ....................................................................................... 19

5.2. Beneficios de empleados ...................................................................................................................... 20

6. Otros ingresos y gastos ................................................................................................. 21

7. Costes financieros netos .............................................................................................. 23

8. Ganancias por acción ................................................................................................ 24

9. Dividendos por acción ................................................................................................ 24

10. Información financiera por segmentos .................................................................. 25

11. Inmovilizado material ................................................................................................... 28

12. Derechos de uso y pasivos por arrendamiento ................................................... 30

13. Fondo de comercio ...................................................................................................... 32

14. Otros activos intangibles ............................................................................................. 38

15. Inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación ......... 41

16. Activos no corrientes mantenidos para la venta ................................................ 44

17. Existencias ........................................................................................................................ 45

18. Activos financieros no corrientes y corrientes ....................................................... 45

19. Clientes y otras cuentas a cobrar ............................................................................ 47

20. Efectivo y equivalentes al efectivo .......................................................................... 48

21. Patrimonio neto ............................................................................................................. 49

22. Provisiones ....................................................................................................................... 54

23. Pasivos financieros ........................................................................................................ 58

24. Proveedores y otras cuentas a pagar .................................................................... 63

25. Situación fiscal ................................................................................................................ 65

26. Contingencias ................................................................................................................ 74

27. Compromisos .................................................................................................................. 76

28. Combinaciones de negocios .................................................................................... 77

28.1. Fondos de comercio incorporados en el ejercicio 2023 ................................ 77

28.2. Fondos de comercio incorporados en el ejercicio 2022 cuya valoración ha sido finalizada en el ejercicio 2023 ........................................................ 79

28.3. Fondos de comercio incorporados en el ejercicio 2022 y que no se han revisado en 2023 82

29. Partes vinculadas .......................................................................................................... 85

29.1. Saldos con empresas del Grupo Prosegur 85

29.2. Transacciones con empresas del Grupo Prosegur ....................................................................... 86

29.3. Remuneraciones a miembros del Consejo de Administración y la Alta Dirección de la Sociedad dominante ... 87

29.4. Información sobre el cumplimiento del artículo 229 de la Ley de Sociedades de Capital .. 88

30. Gestión del riesgo financiero y valor razonable .................................................. 89

30.1. Factores de riesgo financiero .............................................................................................................. 89

30.2. Gestión del riesgo de capital ................................................................................................................ 95

30.3. Instrumentos financieros y valor razonable .................................................................................... 96

31. Otra información ........................................................................................................... 99

32.# IV. ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CONSOLIDADO CORRESPONDIENTE A LOS EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 2022 (En miles de euros)

Rubro Ejercicio 2023 Ejercicio 2022
Patrimonio neto al 1 de enero 148.124 127.406
Resultado consolidado del ejercicio 62.835 94.197
Otro resultado global (47.553) 32.181
Total resultado global del ejercicio 15.282 126.378
Operaciones con los socios de la sociedad dominante:
Ampliación de capital — —
Reducción de capital — —
Dividendos (25.085) (11.810)
Compra de acciones propias (10.109) (8.813)
Venta de acciones propias — —
Otras operaciones con socios (1.042) (2.010)
Total operaciones con los socios de la sociedad dominante (36.236) (22.633)
Patrimonio neto al 31 de diciembre 127.173 132.151

Las Notas incluidas en las páginas 10 a 130 son parte integrante de estas cuentas anuales consolidadas.

33. Resumen de las principales políticas contables

33.1. Normas contables

La sociedad Prosegur Compañía de Seguros, S.A. (en adelante, “Prosegur” o la “Sociedad”) y sus sociedades dependientes (conjuntamente, el “Grupo Prosegur” o el “Grupo”) preparan sus cuentas anuales consolidadas de conformidad con el Marco Normativo de Información Financiera Aplicable en España (NIIF-UE), que comprende el Reglamento (CE) nº 1606/2002 del Parlamento Europeo y del Consejo, sobre la aplicación de normas contables internacionales, y el Plan General de Contabilidad español aprobado por el Real Decreto 1514/2007, de 16 de noviembre, y sus desarrollos posteriores, adaptado a las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) emitidas por el International Accounting Standards Board (IASB) y adoptadas por la Unión Europea.

Estas cuentas anuales consolidadas han sido formuladas aplicando las NIIF adoptadas por la Unión Europea a 31 de diciembre de 2023.

Los principios y procedimientos contables expuestos a continuación se han aplicado de forma uniforme a todos los ejercicios presentados en estas cuentas anuales consolidadas, excepto cuando se indica lo contrario en la política contable específica, y son coherentes con los del ejercicio anterior.

Las cuentas anuales consolidadas han sido formuladas bajo el principio de gestión continuada. El Grupo tiene suficientes recursos para su continuidad durante, al menos, los próximos doce meses a partir de la fecha de aprobación de estas cuentas. Por ello, se han elaborado asumiendo que la Sociedad y las entidades del Grupo continuarán su actividad en el futuro previsible.

Información y estimaciones contables relevantes:

La preparación de las cuentas anuales consolidadas requiere que la Dirección realice juicios, estimaciones y supuestos que afectan a las importes de los activos y pasivos, el reconocimiento de los ingresos y gastos, y las revelaciones relativas a los activos y pasivos contingentes a la fecha del estado de situación financiera y durante el ejercicio.

La Dirección ha basado sus estimaciones y juicios en su experiencia pasada y en otras informaciones que consideró razonables a la fecha de preparación de estas cuentas, aunque la incertidumbre inherente a la estimación de tales partidas implica que los resultados reales puedan diferir de las estimaciones realizadas.

Las estimaciones y supuestos más críticos relacionados con el reconocimiento de activos y pasivos, e ingresos y gastos, a fecha de 31 de diciembre de 2023 y 2022, son las relativas a:

  • Deterioro de valor de activos: La Dirección evalúa la existencia de indicios de deterioro de valor en sus activos no financieros (incluyendo inmovilizado material, fondo de comercio y otros activos intangibles) y evalúa el importe recuperable. Para los activos que generan flujos de efectivo de forma independiente, la Dirección estima el valor de uso, que requiere la formulación de proyecciones de flujos de efectivo futuros. Estos flujos de efectivo dependen de diversos factores, incluyendo las tasas de descuento utilizadas, las expectativas de crecimiento y la evolución de los precios.
  • Valor razonable de instrumentos financieros: En aquellos casos en que los instrumentos financieros no cotizan en mercados activos, la Dirección utiliza modelos de valoración para estimar su valor razonable. Estos modelos utilizan datos de mercado observables cuando es posible. Sin embargo, en ausencia de mercados activos, el valor razonable se basa en supuestos que pueden tener un impacto significativo en el valor razonable reconocido.
  • Provisiones: Las provisiones se reconocen cuando es probable que se produzca una salida de recursos para liquidar una obligación presente, derivada de un suceso pasado, y cuando se puede realizar una estimación fiable del importe de la obligación. Las estimaciones se basan en la mejor información disponible, pero la naturaleza futura de los eventos puede implicar que el importe final difiera.
  • Impuestos diferidos: El cálculo de los impuestos diferidos se basa en estimaciones de la capacidad del Grupo para generar beneficios fiscales futuros. La utilización de las bases imponibles de pérdidas fiscales arrastrables y de otros activos por impuesto diferido está sujeta a la existencia de beneficios fiscales futuros suficientes.

La Dirección considera que las estimaciones realizadas son razonables y que la aplicación de las mismas no ha tenido un impacto material en las cuentas anuales consolidadas.

Aplicación de nuevas normas, modificaciones de normas e interpretaciones existentes:

  • Normas y modificaciones adoptadas por la Unión Europea que son obligatorias en el ejercicio 2023:
  • Modificaciones de NIC 1 Presentación de Estados Financieros (Clasificación de Pasivos como Corrientes o No Corrientes): Entró en vigor el 1 de enero de 2023. Estas modificaciones aclaran los requisitos de clasificación de los pasivos como corrientes o no corrientes, según la fecha de vencimiento de la deuda. El Grupo ha revisado sus pasivos y no ha identificado un impacto significativo en la clasificación de los mismos.
  • Mejoras Anuales a las NIIF – Ciclo 2018-2020: Estas mejoras entraron en vigor el 1 de enero de 2023 e incluyeron modificaciones en NIIF 1, NIIF 9, NIC 16 y NIC 37. El impacto de estas mejoras en las cuentas del Grupo ha sido insignificante.
  • Nuevas normas e interpretaciones adoptadas por la Unión Europea que no son obligatorias en el ejercicio 2023 y no han sido adoptadas de forma anticipada por el Grupo:
  • NIIF 17 Contratos de Seguro: Esta norma reemplaza a la NIIF 4 Contratos de Seguro y establece un modelo contable integral para todas las entidades que emiten contratos de seguro. La NIIF 17 entrará en vigor en los ejercicios que comiencen a partir del 1 de enero de 2024. El Grupo está evaluando el impacto que la adopción de esta norma tendrá sobre sus cuentas anuales consolidadas.
  • Modificaciones a NIC 1 Presentación de Estados Financieros (Clasificación de Pasivos como Corrientes o No Corrientes – Emisión de Préstamos): Entró en vigor el 1 de enero de 2024. Estas modificaciones aclaran si la intención de la entidad de refinanciar un pasivo existente después de la fecha de cierre tiene un impacto en su clasificación como corriente o no corriente. El Grupo está analizando su impacto.
  • Otras NIIF y modificaciones de menor calado: El IASB ha emitido otras normas e interpretaciones que no han sido adoptadas por la Unión Europea o que no son relevantes para la actividad del Grupo.

Nuevas normas y modificaciones que entrarán en vigor en el ejercicio 2024:

  • NIIF 17 Contratos de Seguro: Entrada en vigor el 1 de enero de 2024. El Grupo está analizando el impacto de su adopción.
  • Modificaciones a NIC 1 Presentación de Estados Financieros (Clasificación de Pasivos como Corrientes o No Corrientes – Emisión de Préstamos): Entrada en vigor el 1 de enero de 2024. El Grupo está analizando el impacto de su adopción.

Base de presentación:

Las cuentas anuales consolidadas se presentan en miles de euros, a menos que se indique lo contrario.

Principios de consolidación:

El principio de consolidación se detalla en la Política 33.2.

Reconocimiento de ingresos:

El reconocimiento de ingresos se detalla en la Política 33.20.

Criterios de valoración:

Los principales criterios de valoración utilizados son el coste histórico, el valor razonable y el valor neto realizable, según se detalla en cada una de las políticas contables específicas.

Costes de transacción:

Los costes de transacción son aquellos directamente atribuibles a la adquisición o enajenación de un activo financiero o a la emisión o cancelación de un pasivo financiero.

En el caso de los activos y pasivos financieros medidos a coste amortizado, los costes de transacción se incorporan al coste inicial del activo o pasivo financiero.

En el caso de los instrumentos financieros medidos a valor razonable con cambios en resultados, los costes de transacción se reconocen directamente en la cuenta de resultados.

Moneda de presentación:

La moneda de presentación de las cuentas anuales consolidadas es el euro (€).

Efecto de la inflación:

No se considera que la economía en la que opera el Grupo sea hiperinflacionaria, por lo que no aplica el tratamiento contable específico para economías hiperinflacionarias.

Otras políticas contables:

Las políticas contables específicas para cada rubro de las cuentas anuales consolidadas se detallan en los apartados siguientes.

33.2. Principios de consolidación

A. Entidades incluidas en la consolidación:

El perímetro de consolidación del Grupo Prosegur está formado por las siguientes entidades:

  1. Sociedad Dominante: Prosegur Compañía de Seguros, S.A.
  2. Sociedades Dependientes: Aquellas entidades sobre las que la Sociedad Dominante ejerce el control. El control se presume cuando la Sociedad Dominante posee, directa o indirectamente, más de la mitad de los derechos de voto de una entidad. El control también puede existir cuando la Sociedad Dominante, sin poseer la mayoría de los derechos de voto, tiene el poder de dirigir las actividades de la entidad, bien sea por disposición estatutaria o contractual, o por otras circunstancias.

B. Métodos de consolidación:

  • Método de integración global: Se aplica a las sociedades dependientes en las que el Grupo Prosegur ejerce el control. Los activos y pasivos de las sociedades dependientes se incorporan en su totalidad a las cuentas consolidadas, así como aquellos ingresos y gastos que se refieren a los períodos en que la Sociedad Dominante tuvo el control. Las partidas intergrupales (saldos, transacciones, ingresos y gastos no realizados) se eliminan en su totalidad. Los dividendos pagados por sociedades dependientes a otras entidades del Grupo se eliminan.
  • Método de la participación: Se aplica a las inversiones en empresas asociadas (entidades sobre las que el Grupo ejerce influencia significativa pero no control) y negocios conjuntos (acuerdos mediante los cuales el Grupo comparte control sobre el acuerdo). La inversión se registra inicialmente al coste y se ajusta posteriormente para reflejar la participación del Grupo en las ganancias o pérdidas y otros resultados globales de la asociada o del negocio conjunto. Los ingresos y gastos de las asociadas y negocios conjuntos se reconocen en las cuentas consolidadas del Grupo como "Participación en beneficios/(pérdidas) de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación". La eliminación de las ganancias o pérdidas no realizadas en transacciones entre el Grupo y sus asociadas o negocios conjuntos se realiza hasta el importe de la participación del Grupo en la asociada o negocio conjunto.

C. Eliminación de transacciones y saldos intergrupales:

Todos los saldos y transacciones entre entidades del Grupo (incluyendo las ganancias y pérdidas no realizadas) se eliminan en su totalidad en el proceso de consolidación. Las ganancias y pérdidas no realizadas procedentes de ventas de activos a otras entidades del Grupo se eliminan hasta el importe de la participación del Grupo en el activo.

D. Pérdida de control:

Cuando el Grupo pierde el control de una sociedad dependiente, la inversión restante se mide a su valor razonable en la fecha en que se pierde el control. Cualquier diferencia entre el valor razonable de la inversión restante y el importe en libros de la participación vendida, junto con el valor razonable de contraprestación recibida, se reconoce en la cuenta de resultados.

E. Influencia significativa:

Se considera que existe influencia significativa cuando el Grupo tiene el poder de participar en las decisiones sobre las políticas financieras y operativas de una entidad, pero no el control de dichas políticas. La inversión en empresas en las que se ejerce influencia significativa se contabiliza por el método de la participación.

F. Negocios conjuntos:

Un negocio conjunto es un acuerdo contractual por el cual dos o más partes comparten control sobre el mismo. El Grupo reconoce su participación en los negocios conjuntos utilizando el método de la consolidación proporcional o el método de la participación, según la naturaleza del acuerdo y las actividades del negocio conjunto.

G. Diferencias de conversión:

Las partidas del estado de situación financiera y de la cuenta de resultados de las sociedades dependientes cuyas monedas funcionales no son el euro se traducen a euros a los tipos de cambio de cierre. Los ingresos y gastos de dichas sociedades se traducen a los tipos de cambio medios del período.

Las diferencias de conversión que surgen de la traducción de los estados financieros de entidades extranjeras se reconocen en otro resultado global (en la partida de "Diferencias de conversión de estados financieros de negocios en el extranjero"). Estas diferencias se reclasifican a resultados cuando la entidad extranjera se vende o se dispone de ella.

H. Combinaciones de negocios:

Las adquisiciones de negocios se contabilizan utilizando el método de la adquisición. El coste de adquisición se calcula como la suma del valor razonable de los activos entregados, los pasivos incurridos y los instrumentos de patrimonio emitidos por el adquirente. Los costes directos de la combinación de negocios se reconocen como gastos cuando se incurren.

El valor razonable de los activos identificables adquiridos y de los pasivos asumidos se mide en la fecha de adquisición. El fondo de comercio se reconoce inicialmente como el exceso del coste de la adquisición sobre la participación neta del adquirente en los activos identificables adquiridos y pasivos asumidos, medidos a sus valores razonables en la fecha de la adquisición.

Si el coste de la adquisición es inferior al valor razonable de la participación neta del adquirente en los activos identificables adquiridos y pasivos asumidos, la diferencia se reconoce en la cuenta de resultados como una ganancia.

I. Divisas:

  • Moneda funcional y de presentación: La moneda funcional de Prosegur Compañía de Seguros, S.A. y la mayoría de sus dependientes es el euro. Las cuentas anuales consolidadas se presentan en euros.
  • Transacciones en moneda extranjera: Las transacciones en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando los tipos de cambio vigentes en las fechas de las transacciones.
  • Activos y pasivos monetarios en moneda extranjera: Al cierre del ejercicio, los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando el tipo de cambio de cierre. Las diferencias de cambio resultantes se reconocen en la cuenta de resultados.
  • Activos y pasivos no monetarios en moneda extranjera: Los activos y pasivos no monetarios denominados en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando los tipos de cambio históricos de la fecha de la transacción.

33.3. Cuenta de resultados consolidada funcional

La cuenta de resultados consolidada se presenta de forma funcional, mostrando los ingresos y gastos por su naturaleza, agrupando los que corresponden a la actividad principal del negocio y separando aquellos que no son recurrentes o que corresponden a otras actividades.

Los conceptos se presentan de la siguiente forma:

  • Ingresos ordinarios: Corresponden a los ingresos generados por la actividad principal del Grupo.
  • Coste de ventas: Incluye los costes directamente imputables a la obtención de los ingresos ordinarios.
  • Resultado Bruto: Diferencia entre los ingresos ordinarios y el coste de ventas.
  • Otros ingresos: Ingresos no ordinarios, como ganancias por venta de activos fijos o inversiones.
  • Gastos de administración y ventas: Costes relacionados con la gestión y comercialización del negocio.
  • Otros gastos: Gastos no ordinarios, como pérdidas por venta de activos fijos o deterioros.
  • Participación en beneficios / (pérdidas) del ejercicio de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación: Refleja la parte proporcional de los resultados de las empresas asociadas y negocios conjuntos.
  • Resultado de explotación (EBIT): Resultado antes de intereses e impuestos.
  • Ingresos financieros: Intereses y otros rendimientos de inversiones financieras.
  • Gastos financieros: Intereses y otros costes de financiación.
  • Ingresos / (Costes) financieros netos: Diferencia entre ingresos y gastos financieros.
  • Resultado antes de impuestos: Resultado antes de la aplicación de impuestos sobre beneficios.
  • Impuesto sobre las ganancias: Impuesto sobre beneficios corriente y diferido.
  • Resultado después de impuestos de las actividades continuadas: Resultado neto del ejercicio, excluyendo el impacto de actividades interrumpidas.
  • Resultado consolidado del ejercicio: Resultado neto total del ejercicio, atribuible a los propietarios de la sociedad dominante y a las participaciones no dominantes.

33.4. Información financiera por segmentos

El Grupo Prosegur opera en diversos mercados geográficos y en diferentes líneas de negocio. La información financiera por segmentos se presenta en conformidad con la NIIF 8 “Información por Segmentos”, la cual requiere la divulgación de información que permita a los usuarios evaluar la naturaleza y los efectos financieros de las actividades de negocio y los entornos económicos en los que opera la entidad.

La Dirección considera que la estructura organizativa del Grupo, que se basa en las áreas geográficas y líneas de negocio principales, es el criterio para la identificación de los segmentos operativos. La información se presenta de forma agregada, teniendo en cuenta la similitud de los productos y servicios, los procesos de producción, los tipos de clientes y los sistemas de distribución.

Los segmentos identificados por el Grupo son los siguientes:

  • Seguridad: Incluye los servicios de seguridad física, transporte de fondos, gestión de efectivo, sistemas de seguridad, y ciberseguridad.
  • Prosegur AVOS: Incluye los servicios de alarmas y soluciones de seguridad para hogares y pymes.
  • Servicios Sanitarios: Incluye la gestión de hospitales, clínicas y servicios de salud.

La información financiera por segmentos se presenta en función de la estructura de informes internos utilizada por la alta dirección para la toma de decisiones. La alta dirección revisa periódicamente el rendimiento de los segmentos basándose en el resultado operativo (EBIT).

Los ingresos, gastos, activos y pasivos se asignan a cada segmento operativo en función de su relación directa con el mismo o de la base de asignación más apropiada. Los gastos generales de la corporación, que no son directamente atribuibles a un segmento específico, se presentan por separado o se distribuyen entre los segmentos según criterios de asignación definidos.

La información relativa a los segmentos se presenta en el Anexo I, Anexo II y Anexo III de las presentes cuentas anuales consolidadas.

33.5. Transacciones en moneda extranjera

Las transacciones en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional de la entidad que realiza la transacción, utilizando los tipos de cambio vigentes en la fecha de la transacción.

Al cierre de cada ejercicio:

  • Los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando el tipo de cambio de cierre. Las diferencias de cambio resultantes se reconocen en la cuenta de resultados.
  • Los activos y pasivos no monetarios denominados en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando el tipo de cambio histórico de la fecha de la transacción. Las diferencias de cambio resultantes no se reconocen en la cuenta de resultados, a menos que se refieran a partidas que se reconocen en otro resultado global (por ejemplo, diferencias de conversión de estados financieros de negocios en el extranjero).

Las diferencias de cambio resultantes de la conversión de los estados financieros de filiales extranjeras, cuya moneda funcional es diferente del euro, se acumulan en una partida específica dentro del patrimonio neto, denominada "Diferencia de conversión". Estas diferencias se reconocen en la cuenta de resultados cuando se produce la venta o disposición de la participación en la entidad extranjera.

33.6. Inmovilizado material

El inmovilizado material se registra en el momento de su adquisición al coste de adquisición. El coste de adquisición incluye el precio de compra, los impuestos indirectos no recuperables y cualquier otro coste directamente atribuible para poner el activo en condiciones de uso.

Los costes posteriores que aumentan los beneficios económicos futuros previstos del elemento del inmovilizado material, más allá de su rendimiento original, se capitalizan. Todos los demás costes se reconocen como gasto en el período en el que se incurren.

La depreciación se calcula aplicando el método lineal durante la vida útil estimada de cada elemento del inmovilizado material. Las vidas útiles estimadas son las siguientes:

  • Edificios: 20-50 años
  • Maquinaria y equipos: 5-15 años
  • Vehículos: 5-8 años
  • Equipos informáticos y otros activos: 3-5 años

Los terrenos se consideran activos con vida útil indefinida y no se deprecian.

El valor residual y la vida útil de cada elemento del inmovilizado material se revisan, como mínimo, al cierre de cada ejercicio y, si las expectativas difieren de las estimaciones anteriores, se realizan los ajustes correspondientes.

Las pérdidas por deterioro de valor de los activos se reconocen cuando el importe en libros de un activo es superior a su importe recuperable. El importe recuperable es el mayor entre el valor razonable menos los costes de venta y el valor en uso.

Los elementos del inmovilizado material que se dan de baja o que no se espera obtener beneficios económicos futuros de su uso o venta, se retiran de los registros contables y se reconocen en la cuenta de resultados la ganancia o pérdida resultante.

El inmovilizado material se presenta en el Estado de Situación Financiera Consolidado al coste neto de depreciación acumulada y de pérdidas por deterioro acumuladas.

33.7. Activos por derechos de uso y pasivos por arrendamiento (política aplicable a partir de 1 de enero de 2019)

A partir del 1 de enero de 2019, el Grupo reconoce un activo por derecho de uso y un pasivo por arrendamiento para todos los acuerdos de arrendamiento, excepto para los arrendamientos a corto plazo (menos de 12 meses) y para aquellos arrendamientos cuyos activos subyacentes son de bajo valor, para los cuales el Grupo reconoce el pago del arrendamiento como un gasto en la cuenta de resultados de forma lineal durante el plazo del contrato.

Activos por derechos de uso:

El activo por derecho de uso representa el derecho del Grupo a utilizar el activo subyacente durante el plazo del arrendamiento. Se reconoce inicialmente al coste, que incluye el importe del pasivo por arrendamiento inicial, cualquier pago de arrendamiento realizado en o antes de la fecha de entrada en vigor menos cualquier incentivo de arrendamiento recibido, y los costes iniciales directos incurridos por el arrendatario.

Posteriormente, el activo por derecho de uso se mide a coste, menos la depreciación acumulada y las pérdidas por deterioro acumuladas. La depreciación se calcula aplicando el método lineal durante la vida útil del activo por derecho de uso, que es el menor entre la vida útil del activo subyacente y el plazo del arrendamiento, si este plazo es menor.

Pasivos por arrendamiento:

El pasivo por arrendamiento representa la obligación del Grupo de realizar pagos de arrendamiento. Se reconoce inicialmente al valor presente de los pagos de arrendamiento que se espera realizar durante el plazo del arrendamiento, descontados a la tasa de interés implícita en el arrendamiento o, si esta no se puede determinar fácilmente, a la tasa de interés incremental del endeudamiento del Grupo.

Posteriormente, el pasivo por arrendamiento se incrementa para reflejar los intereses sobre el pasivo por arrendamiento y se reduce para reflejar los pagos de arrendamiento realizados. El pasivo por arrendamiento se reclasifica a corto plazo en la medida en que el pago del arrendamiento correspondiente al período de doce meses siguiente se hace exigible.

El pasivo por arrendamiento se mide al coste, que es igual al valor presente de los pagos de arrendamiento futuros, menos los pagos de arrendamiento realizados. Se reconocen intereses sobre el pasivo por arrendamiento.

Tratamiento de los arrendamientos financieros anteriores a la adopción de la NIIF 16:

Los arrendamientos financieros que estaban en vigor antes del 1 de enero de 2019 se contabilizan de acuerdo con la NIC 17, reconociendo los activos y pasivos correspondientes en el balance y los gastos financieros e imputando la depreciación del activo en la cuenta de resultados.

33.8. Activos intangibles

Los activos intangibles adquiridos por el Grupo se registran inicialmente a su coste de adquisición. El coste de adquisición incluye el precio de compra, los impuestos indirectos no recuperables y cualquier otro coste directamente atribuible.

Fondo de comercio:

El fondo de comercio generado internamente no se reconoce como activo. El fondo de comercio adquirido en una combinación de negocios se reconoce inicialmente al coste, que es el exceso del coste de adquisición sobre la participación neta del adquirente en los activos identificables adquiridos y pasivos asumidos, medidos a sus valores razonables en la fecha de adquisición.

El fondo de comercio tiene una vida útil indefinida y no se amortiza. En su lugar, se somete a una prueba de deterioro de valor al menos una vez al año, o con mayor frecuencia si existen indicios de que el fondo de comercio puede haberse deteriorado. Las pérdidas por deterioro de valor del fondo de comercio no se revierten en ejercicios posteriores.

Otras marcas, patentes y licencias:

Otros activos intangibles adquiridos, como marcas, patentes y licencias, se amortizan de forma lineal durante su vida útil estimada. La vida útil se estima como el período durante el cual se espera que los beneficios económicos fluyan hacia el Grupo.

Las pérdidas por deterioro de valor de estos activos se reconocen cuando el importe en libros de un activo es superior a su importe recuperable.

Costes de desarrollo capitalizados:

Los costes de investigación se reconocen como gasto cuando se incurren. Los costes de desarrollo se capitalizan como activo intangible si, y solo si, se cumplen todos los criterios siguientes:

  • La viabilidad técnica para completar el activo intangible para que pueda ser utilizado o vendido.
  • La intención de completar el activo intangible y de utilizarlo o venderlo.
  • La capacidad para utilizar o vender el activo intangible.
  • Es probable que los futuros beneficios económicos que generará el activo intangible, si los hay, superen los costes de desarrollo.
  • La disponibilidad de recursos adecuados para completar el desarrollo y para utilizar o vender el activo intangible.

Una vez capitalizados, los costes de desarrollo se registran al coste y se amortizan durante su vida útil estimada.

Tratamiento contable:

Los activos intangibles se presentan en el Estado de Situación Financiera Consolidado al coste neto de amortización acumulada y de pérdidas por deterioro acumuladas. Las pérdidas por deterioro se reconocen en la cuenta de resultados.

33.9. Activos no corrientes mantenidos para la venta

Los activos no corrientes (o grupos enajenables de activos) se clasifican como mantenidos para la venta cuando su importe en libros se recuperará principalmente a través de una transacción de venta, en lugar de por su uso continuado. Esta condición se cumple cuando el activo o grupo de activos está disponible para su venta inmediata en su estado actual a compradores bajo los términos normales y habituales de venta de tales activos o grupos de activos, y la venta es altamente probable.

Cuando un activo o grupo enajenable de activos se clasifica como mantenido para la venta:

  • Se deja de depreciar.
  • Se mide a la menor entre su importe en libros y su valor razonable menos los costes de venta.
  • Las pérdidas por deterioro de valor, si las hubiera, se reconocen inmediatamente. Las ganancias por posteriores aumentos en el valor razonable menos los costes de venta se reconocen hasta el importe de las pérdidas por deterioro acumuladas previamente reconocidas.

Los pasivos que forman parte de un grupo enajenable de activos que se clasifica como mantenido para la venta se presentan por separado en el pasivo del balance, como "Pasivos vinculados con activos no corrientes mantenidos para la venta". Estos pasivos se miden también a la menor entre su importe en libros y su valor razonable menos los costes de venta, si es aplicable.

33.10. Pérdidas por deterioro de valor de los activos

En cada fecha de cierre del ejercicio, el Grupo evalúa si existe algún indicio de que un activo pueda haber experimentado un deterioro de valor. Si existe tal indicio, el Grupo estima el importe recuperable del activo.

Un activo se considera deteriorado si su importe en libros excede a su importe recuperable.

  • Importe recuperable: El importe recuperable de un activo es el mayor entre su valor razonable menos los costes de venta y su valor en uso.
  • Valor razonable menos costes de venta: Es el importe que se puede obtener por la venta de un activo en una transacción en condiciones de mercado, menos los costes directamente atribuibles a la venta.
  • Valor en uso: Es el valor presente de los flujos de efectivo futuros estimados que se espera obtener del uso continuado de un activo y de su disposición al final de su vida útil.

Cálculo de los flujos de efectivo futuros:

Los flujos de efectivo futuros se estiman basándose en:

  • Las proyecciones de flujos de efectivo del activo o unidad generadora de efectivo.
  • Los supuestos que reflejan las mejores estimaciones de la Dirección sobre las condiciones económicas futuras.
  • Las tasas de descuento adecuadas que reflejan el valor temporal del dinero y los riesgos específicos del activo o unidad generadora de efectivo.

Reconocimiento de las pérdidas por deterioro:

Las pérdidas por deterioro de valor se reconocen inmediatamente en la cuenta de resultados. Si un activo se deteriora, se reduce su importe en libros al importe recuperable.

Reversión de pérdidas por deterioro:

En cada fecha de cierre del ejercicio, el Grupo evalúa si existe algún indicio de que una pérdida por deterioro de valor reconocida en ejercicios anteriores para un activo (distinto del fondo de comercio) pueda haber dejado de existir o haber disminuido. Si tal indicio existe, el Grupo estima el importe recuperable del activo.

La reversión de una pérdida por deterioro de valor se reconoce si el nuevo importe recuperable es mayor que el importe en libros del activo. La reversión se limita al importe en libros del activo que habría resultado si no se hubiera reconocido la pérdida por deterioro de valor en ejercicios anteriores.

Las reversiones de pérdidas por deterioro de valor se reconocen en la cuenta de resultados. Las reversiones de pérdidas por deterioro de valor del fondo de comercio no se reconocen.

33.11. Activos financieros

Los activos financieros se clasifican en las siguientes categorías:

  • Activos financieros a coste amortizado:
    • Estos activos se reconocen inicialmente a su valor razonable más los costes de transacción directamente atribuibles.
    • Posteriormente, se miden a coste amortizado utilizando el método del tipo de interés efectivo.
  • Los activos financieros se clasifican en esta categoría si se mantienen dentro de un modelo de negocio cuyo objetivo es mantener los activos financieros para cobrar los flujos de efectivo contractuales, y si los flujos de efectivo contractuales del activo son flujos de efectivo que son pagos únicos de principal e intereses sobre el principal pendiente.
    • Incluyen: Efectivo y equivalentes al efectivo, cuentas comerciales a cobrar, préstamos a partes vinculadas y otros activos financieros a largo plazo.
  • Activos financieros a valor razonable con cambios en resultados:
    • Estos activos se reconocen inicialmente a su valor razonable. Los costes de transacción se reconocen en la cuenta de resultados.
    • Se miden posteriormente a valor razonable, y los cambios en el valor razonable se reconocen en la cuenta de resultados.
    • Esta categoría incluye activos financieros que se designan como tal en el momento de su reconocimiento inicial, o aquellos que se mantienen con el fin de negociarlos.
    • No existen activos financieros clasificados en esta categoría en el Grupo.
  • Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado global:
    • Estos activos se reconocen inicialmente a su valor razonable más los costes de transacción directamente atribuibles.
  • Se miden posteriormente a valor razonable, y los cambios en el valor razonable se reconocen en otro resultado global (capital). Las ganancias o pérdidas acumuladas en otro resultado global se reclasifican a la cuenta de resultados cuando el activo se vende o se da de baja.
  • Esta categoría incluye inversiones en instrumentos de patrimonio que no se mantienen para negociar y para las cuales la entidad ha optado por presentar los cambios en el valor razonable en otro resultado global.

Reconocimiento y baja:

Los activos financieros se reconocen en el Estado de Situación Financiera cuando el Grupo se convierte en parte de las cláusulas contractuales del instrumento. La baja de un activo financiero se produce cuando los derechos contractuales a los flujos de efectivo del activo han expirado, o cuando el Grupo transfiere los derechos a recibir los flujos de efectivo contractuales de un activo.

33.12. Existencias

Las existencias se valoran al menor entre el coste y el valor neto realizable.

  • Coste: El coste de las existencias incluye el precio de adquisición, los impuestos indirectos no recuperables y otros costes incurridos para llevar las existencias a su ubicación y condición actual. El coste se determina mediante el método del coste medio ponderado.
  • Valor neto realizable: Es el precio estimado de venta en el curso normal del negocio, menos los costes estimados para terminar la producción y los costes estimados necesarios para la venta.

Las existencias se registran cuando el Grupo asume los riesgos y beneficios asociados a la propiedad de las mismas.

Cuando las existencias se deterioran, se ajustan a su valor neto realizable. Las pérdidas por deterioro se reconocen en la cuenta de resultados como parte del coste de ventas.

33.13. Cuentas comerciales a cobrar

Las cuentas comerciales a cobrar se reconocen inicialmente a su valor razonable más los costes de transacción directamente atribuibles. Posteriormente, se miden a coste amortizado, utilizando el método del tipo de interés efectivo.

El Grupo evalúa la existencia de deterioro de valor de las cuentas comerciales a cobrar en cada fecha de cierre. Se reconoce una provisión por pérdidas por deterioro de valor cuando existe evidencia objetiva de que el Grupo no podrá cobrar todos los importes adeudados según las condiciones originales de los contratos.

Esta evidencia objetiva puede incluir la imposibilidad de pago por parte del deudor, la probabilidad de que el deudor entre en suspensión de pagos o reorganización financiera, o el incumplimiento de las condiciones contractuales.

La provisión por deterioro se reconoce en la cuenta de resultados como un gasto. El importe de la provisión se determina como la diferencia entre el importe en libros de la cuenta a cobrar y el importe recuperable estimado.

Las cuentas comerciales a cobrar que se consideran irrecuperables se dan de baja.

33.14. Efectivo y equivalentes al efectivo

El efectivo y equivalentes al efectivo comprende:

  • Efectivo en caja y bancos: Incluye el dinero en efectivo, los saldos en cuentas bancarias y los depósitos a la vista.
  • Inversiones a corto plazo altamente líquidas: Son inversiones que son fácilmente convertibles en una cantidad conocida de efectivo, están sujetas a un riesgo insignificante de cambios en su valor y tienen un vencimiento muy próximo (normalmente, tres meses o menos desde la fecha de adquisición).

El efectivo y equivalentes al efectivo se presenta en el Estado de Situación Financiera Consolidado al valor nominal.

Las políticas contables relativas a la presentación del estado de flujos de efectivo se detallan en la Política 33.25.

33.15. Capital social y acciones propias

Capital social:

El capital social se compone de las acciones emitidas por la Sociedad. Cada acción representa una parte alícuota del capital social y otorga a su titular los derechos legales y estatutarios correspondientes.

Los movimientos en el capital social se registran en el patrimonio neto. Las ampliaciones de capital se registran al valor nominal de las acciones emitidas, y la prima de emisión se registra en la cuenta de "Prima de emisión".

Acciones propias:

Las acciones propias adquiridas por el Grupo se presentan como una deducción en el patrimonio neto. El coste de adquisición de las acciones propias se registra como una reducción del patrimonio neto, y no se reconoce como un activo.

Los dividendos recibidos sobre acciones propias no se reconocen como ingreso. Las ganancias o pérdidas que surjan de la posterior venta de acciones propias se reconocen directamente en el patrimonio neto, como una prima o un descuento en la compra de acciones propias, y no en la cuenta de resultados.

Las acciones propias no otorgan derechos de voto ni derechos a recibir dividendos.

33.16. Provisiones

Las provisiones se reconocen cuando se cumplen las siguientes condiciones:

  1. El Grupo tiene una obligación presente (legal o implícita) como resultado de un evento pasado.
  2. Es probable que se requiera una salida de recursos que incorporen beneficios económicos para liquidar dicha obligación.
  3. Se puede realizar una estimación fiable del importe de la obligación.

La provisión se mide al valor presente de los desembolsos que se espera que sean necesarios para liquidar la obligación. El tipo de descuento utilizado refleja las estimaciones actuales del valor temporal del dinero y los riesgos específicos de la obligación.

Las provisiones se revisan en cada fecha de cierre y se ajustan para reflejar la mejor estimación disponible. Si la salida de recursos ya no es probable, la provisión se revierte.

Las principales provisiones del Grupo incluyen:

  • Provisiones para litigios y reclamaciones: Se constituyen cuando existen litigios o reclamaciones pendientes y se estima probable una salida de recursos.
  • Provisiones para garantías y servicio postventa: Se constituyen para cubrir los costes esperados de reparaciones o servicios bajo garantía.
  • Provisiones para reestructuraciones: Se constituyen cuando el Grupo ha aprobado un plan detallado de reestructuración y ha creado una expectativa válida para los afectados.
  • Provisiones para medio ambiente: Se constituyen para cubrir los costes estimados de restauración ambiental.

33.17. Pasivos financieros

Los pasivos financieros se clasifican en:

  • Pasivos financieros a coste amortizado:
    • Estos pasivos se reconocen inicialmente a su valor razonable menos los costes de transacción directamente atribuibles.
    • Posteriormente, se miden a coste amortizado utilizando el método del tipo de interés efectivo.
    • Incluyen: Préstamos bancarios, obligaciones y otros instrumentos de deuda.
  • Pasivos financieros a valor razonable con cambios en resultados:
    • Estos pasivos se reconocen inicialmente a su valor razonable. Los costes de transacción se reconocen en la cuenta de resultados.
    • Se miden posteriormente a valor razonable, y los cambios en el valor razonable se reconocen en la cuenta de resultados.
    • Esta categoría incluye derivados financieros que no son designados como instrumentos de cobertura.

Reconocimiento y baja:

Los pasivos financieros se reconocen en el Estado de Situación Financiera cuando el Grupo se convierte en parte de las cláusulas contractuales del instrumento. La baja de un pasivo financiero se produce cuando la obligación especificada en el contrato ha sido cumplida, cancelada o ha expirado.

33.18. Impuestos corrientes y diferidos

Impuesto sobre beneficios corriente:

El impuesto sobre beneficios corriente representa el importe esperado a pagar a las autoridades fiscales sobre el resultado imponible del ejercicio. Se calcula utilizando las tasas impositivas aprobadas o sustancialmente aprobadas en las jurisdicciones donde opera el Grupo.

Impuesto sobre beneficios diferido:

El impuesto sobre beneficios diferido se reconoce utilizando el método del pasivo, con respecto a las diferencias temporarias imponibles y deducibles entre la base contable de los activos y pasivos y sus correspondientes bases fiscales.

Las diferencias temporarias imponibles son aquellas diferencias entre la base contable de un activo o pasivo y su base fiscal, que darán lugar a importes imponibles en la determinación del beneficio imponible en períodos futuros, cuando el importe en libros del activo o pasivo se liquide o recupere.

Las diferencias temporarias deducibles son aquellas diferencias entre la base contable de un activo o pasivo y su base fiscal, que darán lugar a importes deducibles en la determinación del beneficio imponible en períodos futuros, cuando el importe en libros del activo o pasivo se liquide o recupere.

Los activos y pasivos por impuesto diferido se miden utilizando las tasas impositivas que se espera que se apliquen en el período en que el activo se realice o el pasivo se cancele, basadas en las tasas impositivas vigentes o sustancialmente aprobadas al cierre del ejercicio.

Reconocimiento de activos por impuesto diferido:

Se reconoce un activo por impuesto diferido por las diferencias temporarias deducibles y por las pérdidas fiscales no utilizadas y créditos fiscales no utilizados, en la medida en que sea probable que el Grupo obtenga beneficios fiscales futuros suficientes contra los cuales puedan ser utilizados.

Reconocimiento de pasivos por impuesto diferido:

Se reconoce un pasivo por impuesto diferido por todas las diferencias temporarias imponibles, excepto en la medida en que el pasivo se origine por:

  • El reconocimiento inicial de fondo de comercio.
  • El reconocimiento inicial de un activo o pasivo en una transacción que no sea una combinación de negocios y que, en el momento de la transacción, no afecte ni al resultado contable ni al resultado fiscal.

Activos y pasivos por impuesto diferido en el balance:

Los activos y pasivos por impuesto diferido se presentan en el Estado de Situación Financiera Consolidado y se compensan cuando existe el derecho legal de compensar los impuestos corrientes y cuando los impuestos diferidos se refieren a impuestos sobre la renta cobrados por la misma autoridad fiscal, a la misma entidad sujeta a impuestos o a diferentes entidades sujetas a impuestos que tienen la intención de liquidar los activos y pasivos corrientes sobre una base neta, o de realizar sus activos y cancelar sus pasivos simultáneamente.

33.19. Prestaciones a los empleados

El Grupo reconoce los costes de las prestaciones a los empleados de acuerdo con las normativas aplicables. Los planes de prestaciones a los empleados pueden ser de:

  • Prestaciones a corto plazo: Incluyen salarios, pagas extraordinarias, beneficios sociales y contribuciones a la seguridad social. Estos importes se reconocen como gasto en el período en que los empleados prestan sus servicios.
  • Planes de pensiones y otros beneficios post-empleo: Estos planes pueden ser de contribución definida o de aportación definida.
  • Planes de contribución definida: El Grupo contribuye con una cantidad fija a un fondo de pensiones o seguro. La obligación del Grupo se limita a la contribución acordada. Los costes de los planes de contribución definida se reconocen como gasto en el período en que se devengan.
  • Planes de aportación definida: El Grupo tiene planes de pensiones y jubilación de aportación definida. Las contribuciones realizadas se reconocen como gasto en el período en que se devengan.
  • Planes de beneficios definidos: Son planes en los que el Grupo se compromete a proporcionar una cantidad determinada de prestaciones post-empleo a los empleados. La obligación del Grupo se basa en cálculos actuariales que estiman el valor presente de las obligaciones futuras de pensiones.
    • Las obligaciones de los planes de beneficios definidos se calculan utilizando el método de la unidad de crédito proyectada.
    • Los actuarios independientes evalúan periódicamente el valor presente de las obligaciones.
    • Los activos del plan se miden a su valor razonable.
  • La diferencia entre el valor presente de las obligaciones y el valor razonable de los activos del plan se reconoce en el Estado de Situación Financiera como un activo o pasivo neto por planes de beneficios definidos.
    • Los beneficios pagados a los beneficiarios se deducen de la financiación del plan.
    • Las ganancias y pérdidas actuariales se reconocen en otro resultado global (en patrimonio neto).
  • Retribuciones basadas en acciones: El Grupo ha implementado planes de retribución basados en acciones para incentivar a sus directivos y empleados. Estos planes consisten en la concesión de opciones sobre acciones o acciones ficticias.
    • Los costes de estos planes se reconocen como gasto en la cuenta de resultados durante el período de devengo, y se abonan al patrimonio neto.
    • El valor razonable de los instrumentos de patrimonio otorgados se mide en la fecha de concesión.
    • Los cambios en las expectativas de cumplimiento de las condiciones de rendimiento se reflejan en la cuenta de resultados y en el patrimonio neto.

33.20. Reconocimiento de ingresos

El Grupo reconoce los ingresos de acuerdo con la NIIF 15 "Ingresos de actividades ordinarias procedentes de contratos con clientes". Esta norma establece un modelo de cinco pasos para el reconocimiento de ingresos:

  1. Identificar el contrato con un cliente: Se identifica un contrato cuando existe un acuerdo vinculante entre el Grupo y un cliente.
  2. Identificar las obligaciones de desempeño: Se identifican las promesas de transferir bienes o servicios distintos al cliente.
  3. Determinar el precio de la transacción: Se determina el importe de la contraprestación al que el Grupo espera tener derecho a cambio de la transferencia de los bienes o servicios prometidos.
  4. Distribuir el precio de la transacción entre las obligaciones de desempeño: El precio de la transacción se distribuye entre las obligaciones de desempeño identificadas en proporción a sus precios de venta independientes.
  5. Reconocer los ingresos cuando (o a medida que) el Grupo satisface una obligación de desempeño: Los ingresos se reconocen cuando el control de un bien o servicio se transfiere al cliente.

Tipos de ingresos:

Los ingresos del Grupo provienen principalmente de la prestación de servicios de seguridad, asistencia y servicios sanitarios.

  • Ingresos por servicios de seguridad: Se reconocen a medida que se prestan los servicios, o al finalizar la prestación del servicio, dependiendo de la naturaleza del contrato.
  • Ingresos por servicios de asistencia (Prosegur AVOS): Se reconocen a lo largo del período en que se presta el servicio de alarma, generalmente de forma lineal.
  • Ingresos por servicios sanitarios: Se reconocen a medida que se prestan los servicios médicos o se utilizan las instalaciones, o al finalizar el período de prestación del servicio.

Consideraciones específicas:

  • Contratos a largo plazo: Para contratos a largo plazo, los ingresos se reconocen a lo largo del tiempo a medida que se satisfacen las obligaciones de desempeño, utilizando un método de reconocimiento apropiado (por ejemplo, el método del porcentaje de finalización).
  • Incentivos y bonificaciones: Los incentivos y bonificaciones se incluyen en el precio de la transacción si se cumplen las condiciones establecidas.
  • Devoluciones y cancelaciones: El Grupo estima las devoluciones y cancelaciones y las considera al determinar el importe de la contraprestación variable.
  • Costes de obtención del contrato: Los costes incrementales incurridos para obtener un contrato con un cliente se capitalizan como un activo si se espera que sean recuperables, y se amortizan a lo largo del período de beneficio esperado del contrato.

33.21. Costes por intereses

Los costes por intereses se reconocen en la cuenta de resultados a medida que se devengan, utilizando el método del tipo de interés efectivo. Esto incluye los intereses de préstamos, descubiertos bancarios y otros instrumentos de deuda.

Los costes por intereses relacionados con la adquisición, construcción o producción de un activo que requiere un período de tiempo sustancial para estar listo para su uso o venta previsto se capitalizan como parte del coste de dicho activo.

33.22. Distribución de dividendos

Los dividendos se reconocen en el patrimonio neto en el momento en que son declarados por la Junta General de Accionistas.

Cuando los dividendos se declaran, se registran como una reducción del patrimonio neto y como un pasivo exigible. Los dividendos se pagan en efectivo o en especie.

33.23. Actividades interrumpidas

Una actividad interrumpida es una unidad de negocio o un grupo de activos que se ha vendido o clasificado como mantenido para la venta, y que representa una línea de negocio o área geográfica de operación separada y significativa, o que forma parte de un plan único y coordinado para venderla o enajenarla.

Los resultados de las actividades interrumpidas se presentan por separado en la cuenta de resultados, después del resultado de las actividades continuadas. Los resultados incluyen el beneficio o la pérdida de la actividad interrumpida, así como las ganancias o pérdidas por deterioro de valor o por la venta de activos relacionados.

33.24. Medioambiente

El Grupo Prosegur está comprometido con la protección del medio ambiente y la prevención de la contaminación. La política medioambiental del Grupo se basa en el cumplimiento de la legislación vigente, la mejora continua de sus procesos y la minimización del impacto ambiental de sus actividades.

Provisiones medioambientales:

Las provisiones medioambientales se reconocen cuando existe una obligación presente (legal o implícita) de limpiar o restaurar sitios contaminados, como resultado de la operación del Grupo, y es probable que se requiera una salida de recursos para liquidar dicha obligación, y se puede realizar una estimación fiable del importe de la obligación.

Estas provisiones se miden al valor presente de los desembolsos estimados necesarios para cumplir con la obligación.

Inversiones medioambientales:

Las inversiones realizadas para prevenir o reducir la contaminación y el impacto ambiental de las actividades del Grupo se capitalizan como inmovilizado material o activo intangible, según corresponda, y se deprecian a lo largo de su vida útil.

33.25. Estado de flujos de efectivo consolidados

El Estado de flujos de efectivo consolidados se presenta de acuerdo con la NIC 7 "Estado de flujos de efectivo". El estado muestra los flujos de efectivo generados y utilizados por el Grupo durante el ejercicio, clasificados en tres actividades:

  • Actividades de operación: Incluyen los flujos de efectivo derivados de las operaciones principales del Grupo, tales como los ingresos por ventas, los pagos a proveedores y empleados, y los impuestos pagados. Los flujos de efectivo de las actividades de operación se presentan utilizando el método directo.
  • Actividades de inversión: Incluyen los flujos de efectivo relacionados con la adquisición y disposición de activos a largo plazo, tales como inmovilizado material, inmovilizado intangible y otras inversiones.
  • Actividades de financiación: Incluyen los flujos de efectivo relacionados con la obtención y amortización de deuda, la emisión y recompra de acciones, y el pago de dividendos.

Los flujos de efectivo en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional del Grupo utilizando los tipos de cambio vigentes en la fecha de la transacción.

El efectivo y equivalentes al efectivo incluye el efectivo en caja, los saldos en bancos, y las inversiones a corto plazo altamente líquidas con vencimiento original de tres meses o menos.

Los movimientos de efectivo y equivalentes al efectivo que no generan flujos de efectivo, como la conversión de deuda en capital o la adquisición de activos mediante arrendamiento financiero, se excluyen de la presentación del estado de flujos de efectivo, pero se revelan por separado.

33.26 Arrendamientos operativos

Hasta el 31 de diciembre de 2018, los arrendamientos operativos se contabilizaban de acuerdo con la NIC 17. Los pagos por arrendamientos operativos se reconocían como gasto en la cuenta de resultados de forma lineal a lo largo del plazo del arrendamiento.

A partir del 1 de enero de 2019, con la entrada en vigor de la NIIF 16, el Grupo ha pasado a reconocer un activo por derecho de uso y un pasivo por arrendamiento para la mayoría de los arrendamientos operativos. El tratamiento contable detallado se describe en la Política 33.7.

Para los arrendamientos operativos a corto plazo (menos de 12 meses) y para aquellos arrendamientos cuyos activos subyacentes son de bajo valor, el Grupo sigue reconociendo los pagos del arrendamiento como un gasto en la cuenta de resultados de forma lineal durante el plazo del contrato.

33.27. Hiperinflación

No se considera que la economía en la que opera el Grupo Prosegur sea hiperinflacionaria. Por lo tanto, el Grupo no aplica el tratamiento contable específico para economías hiperinflacionarias, tal como se describe en la NIC 29 "Información financiera en economías hiperinflacionarias".

ANEXO I. – Sociedades Dependientes incluidas en el Perímetro de Consolidación

Denominación Social de la Entidad País de Incorporación Participación (%)
Prosegur Cash España, S.A.U. España 100
Prosegur Companhia de Seguros S.A. Portugal 100
Prosegur Cash France SAS Francia 100
Prosegur Cash Germany GmbH Alemania 100
Prosegur Cash Italia S.p.A. Italia 100
Prosegur Cash UK Limited Reino Unido 100
Prosegur Cash USA, Inc. Estados Unidos 100
Prosegur Cash Brasil S.A. Brasil 100
Prosegur Cash Argentina S.A. Argentina 100
Prosegur Cash Colombia S.A. Colombia 100
Prosegur Cash Chile S.A. Chile 100
Prosegur Cash Peru S.A.C. Perú 100
Prosegur Cash México S.A. de C.V. México 100
Prosegur Seguridad España, S.L.U. España 100
Prosegur Seguridad Portugal, S.A. Portugal 100
Prosegur Seguridad Francia, SAS Francia 100
Prosegur Alarmas España, S.L.U. España 100
Prosegur Alarmas Portugal, S.A. Portugal 100
Prosegur Alarmas Italia, S.r.l. Italia 100
Prosegur Alarmas Francia, SAS Francia 100
Prosegur Alarmas Reino Unido, Limited Reino Unido 100
Prosegur Alarmas USA, Inc. Estados Unidos 100
Prosegur Alarmas Brasil, S.A. Brasil 100
Prosegur Alarmas Colombia, S.A. Colombia 100
Prosegur Alarmas Chile, S.A. Chile 100
Prosegur Alarmas Perú, S.A.C. Perú 100
Prosegur Alarmas México, S.A. de C.V. México 100
Hospital General de La 33 Colombia 100
Hospital de la 33 SAS Colombia 100
Hospital Metropolitano SAS Colombia 100
Prosegur Tecnología S.L.U. España 100
Prosegur Logística S.L.U. España 100
Prosegur Servicios S.L.U. España 100
Prosegur Gestiones S.L.U. España 100
Prosegur Participaciones S.L.U. España 100
Prosegur Servicios de Seguridad Ltda. Brasil 100
Prosegur Compañía de Seguros de Vida S.A. Chile 100
Prosegur Servicios Globales S.A. de C.V. México 100
Prosegur Soluciones Integrales S.L.U. España 100
Prosegur Digital Solutions S.L.U. España 100
Prosegur Data Security S.L.U. España 100
Prosegur Cyber Security S.L.U. España 100
Prosegur Research & Development S.L.U. España 100
Prosegur Consulting S.L.U. España 100
Prosegur Innovation Lab S.L.U. España 100
Prosegur Ventures S.L.U. España 100
Prosegur Ventures II S.L.U. España 100
Prosegur Ventures III S.L.U. España 100
Prosegur Ventures IV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures V S.L.U. España 100
Prosegur Ventures VI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures VII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures VIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures IX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures X S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XXXIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XL S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XLIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures L S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures LXXXIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XC S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCIV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCV S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCVI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCVII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCVIII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures XCIX S.L.U. España 100
Prosegur Ventures C S.L.U. España 100
Prosegur Ventures CI S.L.U. España 100
Prosegur Ventures CII S.L.U. España 100
Prosegur Ventures CIII S.L.U. España 100
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Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
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Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
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Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
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Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
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Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
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Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXV España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXVIII España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXIX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXI España 100
Prosegur Ventures DXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXII España 100# ESTADOS DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CONSOLIDADO

CORRESPONDIENTES A LOS EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 2022

Patrimonio atribuido a tenedores de instrumentos de patrimonio neto de la dominante

(En miles de euros)

Capital (Nota 21) Prima de Emisión (Nota 21) Diferencia de conversión (Nota 21) Acciones propias (Nota 21) Ganancias acumuladas y otras reservas (Nota 21) Total Participaciones no dominantes Total patrimonio neto
Saldo a 31 de diciembre de 2021 30.459 33.134 (649.038) (14.282) 676.928 77.201 (969)
Total resultado global del ejercicio — — 28.840 — 94.735 123.575 (197)
Dividendos (Nota 9) — — — — (40.053) (40.053) —
Compra de acciones propias (Nota 21) — — — (13.824) — (13.824) —
Compromisos devengados de incentivos en acciones (Nota 21) — — — 2.232 (1.453) 779 —
Otros movimientos (Nota 21) — — — — 954 954 658
Saldo a 31 de diciembre de 2022 30.459 33.134 (620.198) (25.874) 731.111 148.632 (508)
Total resultado global del ejercicio — — (44.065) — 59.464 15.399 (117)
Compra de acciones propias (Nota 21) — — — (10.172) — (10.172) —
Compromisos devengados de incentivos en acciones (Nota 21) — — — 74 — 74 —
Otros movimientos (Nota 21) — — — — 582 582 252
Saldo a 31 de diciembre de 2023 30.459 33.134 (664.263) (35.972) 791.157 154.515 (373)

Las Notas incluidas en las páginas 10 a 130 son parte integrante de estas cuentas anuales consolidadas.

V. ESTADOS DE FLUJOS DE EFECTIVO CONSOLIDADOS

CORRESPONDIENTES A LOS EJERCICIOS ANUALES TERMINADOS EL 31 DE DICIEMBRE DE 2023 Y 2022

Nota 2023 2022
Flujos de efectivo de las actividades de explotación
Beneficio del ejercicio 62.835 94.197
Ajustes por:
Depreciaciones y amortizaciones 132.245 126.573
Pérdidas por deterioro de valor de activos no corrientes — 514
Pérdidas por deterioro de valor de deudores comerciales y existencias (2.757) (552)
Variaciones de provisiones 6.645 12.855
Ingresos financieros (excluye efecto hiperinflación por resultado de explotación) (14.647) (60.434)
Gastos financieros (excluye efecto hiperinflación por resultado de explotación) 89.800 81.454
Participaciones en (beneficios)/pérdidas de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación 9.421 1.884
(Beneficio) / Pérdida por bajas y ventas de inmovilizado e inversiones inmobiliarias 460 295
Impuesto sobre las ganancias 54.886 90.336
Otros ingresos (7.775) (734)
Variaciones de capital circulante, excluyendo el efecto de adquisiciones y diferencias de conversión
Existencias (10.309) (8.334)
Clientes y otras cuentas a cobrar (incluye compañías del Grupo) (55.232) (24.961)
Proveedores y otras cuentas a pagar (incluye compañías del Grupo) 60.824 48.586
Pagos de provisiones (10.115) (9.196)
Otros activos y pasivos corrientes 6.536 1.673
Efectivo generado por las operaciones
Pagos de intereses (18.747) (13.160)
Pagos por impuesto sobre las ganancias (70.621) (90.213)
Efectivo neto generado por las actividades de explotación 233.449 250.783
Flujos de efectivo de las actividades de inversión
Cobros de intereses 18.636 11.417
Cobros /(Pagos) por venta o adquisición de entidades dependientes, neto de efectivo y equivalentes (1.691) 2.983
Pagos por la adquisición de inmovilizado material (93.202) (66.017)
Pagos por la adquisición de activos intangibles (12.802) (10.775)
Cobros procedentes de la venta de inmovilizado material 1.959 —
Pagos por la adquisición de activos financieros (1.967) (3.793)
Cobros por la venta de activos financieros 3.490 —
Adquisición y capitalización de negocios conjuntos (40.943) (2.572)
Efectivo neto generado por las actividades de inversión (126.520) (68.757)
Flujos de efectivo de actividades de financiación
Pagos procedentes de la emisión de acciones propias e instrumentos de patrimonio propio (10.098) (11.592)
Financiación recibida 160.905 188.704
Pagos procedentes de deudas (199.415) (94.410)
Pagos procedentes de deudas por arrendamientos (47.920) (40.489)
Pagos procedentes de otras deudas (20.810) (26.909)
Dividendos pagados (38.908) (29.391)
Efectivo neto generado por actividades de financiación (156.246) (14.087)
Aumento/(Disminución) neto de efectivo y otros medios líquidos (49.317) 167.939
Efectivo y otros medios líquidos equivalentes al inicio del periodo 384.588 250.804
Efecto de las diferencias de cambio en el efectivo (86.470) (34.155)
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo 248.801 384.588
incluye:
- Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo de operaciones continuadas 248.801 315.648
- Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo de Activos no corrientes mantenidos para la venta — 68.940

Las Notas incluidas en las páginas 10 a 130 son parte integrante de estas cuentas anuales consolidadas.

VI. NOTAS A LAS CUENTAS ANUALES CONSOLIDADAS A 31 DE DICIEMBRE DE 2023

1. Información general sobre la Sociedad

Prosegur Cash es un grupo empresarial compuesto por Prosegur Cash, S.A. (en adelante la Sociedad) y sus entidades dependientes (juntas, Prosegur Cash o el Grupo Cash) que cuenta con presencia en los siguientes países: España, Portugal, Alemania, Italia, Chipre, República Checa, Luxemburgo, Reino Unido, Suecia, Finlandia, Dinamarca, Francia, Austria, Estados Unidos, Argentina, Brasil, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay, Colombia, Filipinas, Singapur, Nueva Zelanda, Islandia, Países Bajos, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Ecuador, México, India, Indonesia y Australia.

La Sociedad se constituyó en Madrid (España) el 22 de febrero de 2016 y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. El domicilio social de Prosegur Cash, S.A. se encuentra en Madrid, en la calle Santa Sabina número 8. Con fecha 17 de marzo de 2017, las acciones de Prosegur Cash, S.A. comenzaron a cotizar en las Bolsas de Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia y su negociación se realiza a través del Sistema de Interconexión Bursátil Español (Mercado Continuo) (SIBE). El 7 de abril de 2017 se dio por concluido el periodo de estabilización (green shoe) del proceso de salida a bolsa, alcanzando un capital flotante del 27,5 % de las acciones totales de Prosegur Cash S.A.

Prosegur Cash, S.A. es una filial controlada por la sociedad española Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. (en adelante, Prosegur o Grupo Prosegur), la cual al 31 de diciembre de 2023 poseía el 79,42% de sus acciones. Por ello, el Grupo Prosegur consolida en sus estados financieros al Grupo Prosegur Cash. Prosegur está controlado por Gubel S.L., sociedad constituida en Madrid, titular del 59,86% de las acciones de Prosegur Compañía de Seguridad S.A., la cual consolida a Prosegur en sus estados financieros consolidados.

El objeto social de Prosegur Cash consiste en prestar los siguientes servicios a través de sociedades dedicadas al negocio Cash: (i) servicios de transporte y procesamiento a escala nacional e internacional (por tierra, mar y aire) de fondos y demás objetos de elevado valor (entre otros, joyas, obras de arte, metales preciosos, dispositivos electrónicos, papeletas de voto, pruebas judiciales), incluidos los servicios de recogida, transporte, custodia y depósito; (ii) procesamiento y automatización del efectivo (incluidos, entre otros, servicios de conteo, procesamiento y empaquetado, así como reciclado de monedas, control de flujos de efectivo y sistemas de seguimiento; (iii) soluciones integradas para cajeros automáticos (entre otros, servicios de planificación, recarga, supervisión, mantenimiento de primer y segundo nivel y cuadre); (iv) servicios de planificación y previsión de necesidades de efectivo para entidades financieras; (v) Cash-Today (entre otros, máquinas de autoservicio de efectivo, ingresadores de efectivo, servicios de reciclado y dispensación de monedas y billetes), y servicios de custodia de criptomonedas (vi) procesos y servicios de valor añadido en varios países (AVOS, por sus siglas en inglés) para bancos (incluidos, entre otros, servicios de externalización de personal de cajeros, servicios multiagencia, de procesamiento de cheques y servicios administrativos relacionados) (vii) corresponsales bancarios (entre otros, gestión de cobros y pagos y servicios de pago de facturas) y viii) servicios de cambio de divisas (incluye también servicios de pagos internacionales, dinero extranjero en línea, servicios de entrega a domicilio de dinero de viaje y efectivo local).

Estas cuentas anuales consolidadas han sido formuladas por el Consejo de Administración el 26 de febrero de 2024 y están pendientes de aprobación por la Junta General de Accionistas. No obstante, los administradores entienden que dichas cuentas anuales consolidadas serán aprobadas conforme están presentadas sin cambios. El Anexo I recoge información detallada sobre las sociedades dependientes de Prosegur Cash S.A. Asimismo, el Grupo Prosegur Cash participa en negocios conjuntos con otras partes y tiene influencia significativa en varias entidades (Nota 15 y Anexo II).

2. Bases de presentación

2.1. Bases de preparación de las cuentas anuales consolidadas

Las cuentas anuales consolidadas se han formulado a partir de los registros contables de Prosegur Cash, S.A. y de sus entidades dependientes. Las cuentas anuales consolidadas del ejercicio se han preparado en conformidad con las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea (en adelante NIIF-UE) y demás disposiciones del marco normativo de información financiera que resultan de aplicación, con el objeto de mostrar la imagen fiel del patrimonio consolidado y de la situación financiera consolidada de Prosegur Cash, S.A. y sociedades dependientes al 31 de diciembre de 2023 y del resultado de sus operaciones y de los flujos de efectivo consolidados correspondiente al ejercicio anual terminado en dicha fecha.# 2.2. Cambios en el perímetro de consolidación

Los cambios más significativos en el periodo de consolidación ocurridos durante el ejercicio 2023 se detallan a continuación. Durante el ejercicio 2023 se han constituido las siguientes sociedades:

– En el mes de mayo de 2023, se ha constituido en Luxemburgo la sociedad Cash Re, S.A.
– En el mes de julio de 2023, se ha constituido en República Checa, la sociedad The Change Group Czech Republic, S.R.O.
– En el mes de septiembre de 2023, se ha constituido en Italia, la sociedad Change Group Italy, S.R.L.
– En el mes de septiembre de 2023, se ha constituido en Singapur, la sociedad Prosegur Change SG Pte. Ltd.
– En el mes de septiembre de 2023, se ha constituido en Paraguay, la sociedad VN Global Prosegur Paraguay, S.A.
– En el mes de septiembre de 2023, se ha constituido en Chipre, la sociedad The Change Group International (Cyprus) Ltd.
– En el mes de noviembre de 2023, se ha constituido en Ecuador, la sociedad MiDinero Ecuador, S.A.
– En el mes de diciembre de 2023, se ha constituido en Islandia la sociedad Prosegur Change Iceland ehf.

Durante el ejercicio 2023 se han liquidado las siguientes sociedades:

– En el mes de abril de 2023, se ha liquidado en Estonia la sociedad Change Group Estonia OU.
– En el mes de julio de 2023, se ha liquidado en Reino Unido la sociedad Forex Prosegur Change Ltd.

Ampliación de capital mediante aportación de las sociedades operativas del negocio de transporte en Australia.

Como consecuencia de la ampliación de capital, realizada en septiembre de 2023, mediante aportación de las sociedades operativas del negocio de transporte en Australia, de Prosegur Cash en Australia a Armaguard Group, Grupo Cash tiene una participación del 35% en los activos netos de la sociedad Linfox Armaguard Pty Ltd (Nota 15), que a su vez, participa en:

– un 100% las sociedades Prosegur Australia Pty Limited, Precint Hub Pty Limited, Armaguard Technology Solutions Pty Ltd, Point 2 Point Secure Pty Ltd;
– un 42,90% la sociedad Integrated Technology Services Pty Ltd;
– la sociedad Armaguard Robotics Pty Ltd en un 15,02% de forma indirecta, ya que esta sociedad está participada al 100% de la sociedad Integrated Technolgoy Services Pty Ltd;

Por ello, las sociedades Prosegur Australia Pty Limited y Prosegur Hub Pty Limited que al 31 de diciembre de 2022 consolidaban aplicando el método de la integración global, al 31 de diciembre de 2023 consolidan por el método de la participación, al igual que el resto de las sociedades resultantes de la operación.

Adquisición Grafobel SA

Durante el mes de agosto de 2023 se ha adquirido en Uruguay la sociedad Grafobel SA, sin actividad.

Adquisición del 16,4% de participaciones de la sociedad Dinero Gelt S.L.

Tal y como se menciona en la nota 6, Grupo Cash ha adquirido en julio de 2023 un porcentaje accionarial adicional del 16,4% de la sociedad Dinero Gelt S.L., alcanzando una participación indirecta del 89,78%. Mediante esta adquisición, Grupo Cash ha tomado el control de la sociedad, por lo que ha dejado de consolidarla por el método de la participación y ha empezado a consolidarla por el método de la integración global (Nota 15). Grupo Cash ha registrado la adquisición del 16,4% como una combinación de negocios (nota 28), y el valor razonable de los activos netos asociados a la participación restante ha sido registrado como altas del ejercicio asociadas a la combinación de negocios de Dinero Gelt S.L. (Nota 13 y Nota 14).

Adicionalmente, el resto de los cambios en el perímetro de consolidación durante el ejercicio 2023, corresponden a adquisiciones de sociedades dependientes cuya información se detalla en Nota 28.

2.3. Bases de valoración

Las presentes cuentas anuales consolidadas se han preparado tomando como base el coste histórico salvo para las siguientes excepciones, cuando proceda:

– Hiperinflación: Como consecuencia de considerar a Argentina como economía hiperinflacionaria, los saldos de las sociedades argentinas del Grupo Cash han sido expresados a coste corriente antes de ser incorporados en los estados financieros consolidados.
– Los activos, pasivos y contingencias adquiridos en combinaciones de negocios, que se reconocen a su valor razonable.

Por otra parte, el Grupo Prosegur Cash optó por valorar sus activos y pasivos en sus primeras cuentas anuales consolidadas según NIIF-UE del ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2017, considerando los valores contables incluidos en las cuentas anuales consolidadas del Grupo Prosegur, eliminando los ajustes de consolidación realizados por este último y consecuentemente Prosegur Cash ha adoptado las mismas opciones de la NIIF 1 que las elegidas por la Sociedad dominante.

2.4. Comparación de la información

Las cuentas anuales consolidadas presentan a efectos comparativos, con cada una de las partidas del estado de situación financiera consolidado, de la cuenta de resultados consolidada, del estado de resultado global consolidado, del estado consolidado de flujos de efectivo, del estado consolidado de cambios en el patrimonio neto y de las notas a las cuentas anuales consolidadas, además de las cifras consolidadas del ejercicio 2023, las correspondientes al ejercicio anterior.

2.5. Empresa en funcionamiento

Al 31 de diciembre de 2023 el Grupo Cash presenta un fondo de maniobra negativo por importe de 29.478 miles de euros (fondo de maniobra positivo por importe de 43.194 miles de euros al 31 de diciembre de 2022). Al 31 de diciembre de 2023 el Grupo Cash:

– Presenta un resultado consolidado que asciende a 62.835 miles de euros (2022: 94.197 miles de euros);
– El Grupo dispone de una tesorería disponible por importe de 248.801 miles de euros (2022: 315.648 miles de euros) (Nota 20), y
– El flujo de caja generado por las actividades de explotación en 2023 ascendió a 233.449 miles de euros (2022: 250.783 miles de euros);

Tomando en consideración estos hechos, el Consejo de Administración ha formulado estas cuentas anuales consolidadas siguiendo el principio de gestión continuada.

2.6. Estimaciones, hipótesis y juicios relevantes

La preparación de las cuentas anuales consolidadas, de conformidad con NIIF-UE requiere la realización de estimaciones contables relevantes y la aplicación de juicios para el establecimiento de las hipótesis consideradas en relación con las políticas contables de Prosegur Cash y valoración de los activos, pasivos y las pérdidas y ganancias.

Asimismo, a pesar de que las estimaciones realizadas por el Consejo de Administración de Prosegur Cash se han tenido en consideración en función de la mejor información disponible al cierre del ejercicio, es posible que acontecimientos que puedan tener lugar en el futuro obliguen a su modificación en los próximos ejercicios. El efecto en cuentas anuales consolidadas de las modificaciones que, en su caso se deriven de los ajustes a efectuar durante los próximos ejercicios se registraría de forma prospectiva si aplicase.

Estimaciones contables e hipótesis

La información sobre las estimaciones contables relevantes, hipótesis y juicios relevantes en aplicación de las políticas contables del ejercicio 2023 y 2022, que podrían provocar ajustes materiales en el ejercicio siguiente, se incluyen en las siguientes notas:

– Combinaciones de negocios: determinación de los valores razonables provisionales y del fondo de comercio relacionado (Notas 28 y 33.2).
– Deterioro del inmovilizado material, intangibles, fondo de comercio, activos por derecho de uso y activos no corrientes mantenidos para la venta: hipótesis para el cálculo de los importes recuperables (Notas 11, 12, 13, 14, 16, 33.6, 33.7, 33.8 y 33.10).
– Deterioro de activos financieros: Cálculo en base a la pérdida esperada (Nota 19).
– Reconocimiento y valoración de provisiones y contingencias: hipótesis empleadas para determinar la probabilidad de ocurrencia y los importes estimados de las salidas de recursos (Notas 22, 26 y 33.16).
– Reconocimiento y valoración de los planes de prestación definida para los empleados: hipótesis actuariales para la estimación de la provisión por planes de prestación definida para empleados (Notas 5.2, 22 y 33.19).
– Reconocimiento y valoración de los activos por impuestos diferidos: estimaciones e hipótesis utilizadas para evaluar la recuperabilidad de los créditos fiscales (Notas 25 y 33.18).

Juicios relevantes

La información sobre juicios realizados en la aplicación de las políticas contables de Prosegur Cash que tienen un efecto significativo sobre los importes reconocidos en las cuentas anuales consolidadas se incluye en las siguientes notas:

– Consolidación: determinación de control (Nota 33.2).
– Arrendamientos: clasificación de los arrendamientos (Nota 33.7).

Determinación de los valores razonables

Ciertas políticas contables y de desglose de Prosegur Cash requieren la determinación de valores razonables para activos y pasivos tanto financieros como no financieros. Prosegur Cash ha establecido un marco de control respecto a la determinación de valores razonables. Este marco incluye un equipo económico financiero, que informa directamente a la Dirección financiera, con responsabilidad general sobre la supervisión de todos los cálculos relevantes de valores razonables. El equipo económico financiero revisa de forma regular los criterios significativos no observables y los ajustes de valoración.Si en la determinación de valores razonables se utiliza información de terceros como servicios de fijación de precios o cotizaciones de intermediarios, el equipo económico financiero comprueba el cumplimiento de dicha información con las NIIF-UE y el nivel en la jerarquía de valor razonable en el que se deben clasificar tales valoraciones. Las cuestiones de valoración significativas se reportan a la Comisión de Auditoría de Prosegur Cash.

14 Para determinar el valor razonable de un activo o un pasivo, Prosegur Cash utiliza en la medida de lo posible datos observables en el mercado. Los valores razonables se clasifican en diferentes niveles de la jerarquía de valor razonable en función de los datos de entrada utilizados en las técnicas de valoración, de la siguiente manera:

– Nivel 1: precio cotizado (sin ajustar) en mercados activos para activos o pasivos idénticos.
– Nivel 2: variables distintas a los precios cotizados incluidos en el Nivel 1 que sean observables para el activo o pasivo, directamente (es decir, como precios) o indirectamente (es decir, derivadas de los precios).
– Nivel 3: variables, utilizadas para el activo o pasivo, que no estén basadas en datos de mercado observables (variables no observables).

Si los datos de entrada que se utilizan para medir el valor razonable de un activo o un pasivo pueden ser categorizados en diferentes niveles de la jerarquía del valor razonable, entonces la medición del valor razonable se clasifica en su totalidad en el mismo nivel de la jerarquía de valor razonable, correspondiente al nivel del dato de entrada significativo para la medición completa que presente el menor Nivel.

Prosegur Cash registra las transferencias entre los niveles de la jerarquía de valor razonable al final del período en el que se ha producido el cambio. Las siguientes Notas contienen más información sobre las hipótesis utilizadas en la determinación de los valores razonables:

– Nota 28: Combinaciones de negocios.
– Nota 30.3: Instrumentos financieros y valor razonable.

Cambio climático, sostenibilidad y medio ambiente

Estas cuentas anuales consolidadas han sido elaboradas teniendo en cuenta lo establecido en el documento informativo, emitido por la Junta de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB, por sus siglas en inglés) en noviembre de 2020 y en julio de 2023 en los que se incluyen requerimientos de información relativos al cambio climático.

En este sentido, Grupo Cash sigue avanzando en la integración en su cultura corporativa de los criterios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza, por sus siglas en inglés), tres elementos entrelazados. En consonancia con compromisos y la evolución de su modelo de negocio, Grupo Cash se ha dotado de una renovada estructura interna en materia de ESG. En la cúspide, como máximo órgano de decisión, salvo en materias de competencia exclusiva de la Junta General de Accionistas, está el Consejo de Administración. La estructura la completan el Comité de Sostenibilidad y el Departamento Global de Sostenibilidad. El primero, liderado por miembros del Comité de Dirección, define objetivos y planes de actuación. Y el segundo, depende de la Alta Dirección, es un departamento transversal que coordina y supervisa el funcionamiento de todas las áreas en aspectos medioambientales, sociales y de gobierno corporativo.

Las actuaciones puestas en marcha por el Grupo Cash en los últimos cinco años en estas materias se han centrado, fundamentalmente, en potenciar la responsabilidad medioambiental de los servicios del Grupo Cash, la generación de empleo digno y estable, la formación de sus trabajadores, la salud y la seguridad de sus equipos profesionales, el respeto por los derechos humanos y el escrupuloso cumplimiento normativo y el buen gobierno.

Tal y como se incluye en el punto 8.1.2 del Informe de Gestión Consolidado, las actividades económicas elegibles que se ajustan a la taxonomía de la Unión Europea han ascendido a 739 miles de euros en el ejercicio 2023.

15 En materia medioambiental, Grupo Cash tiene un compromiso de reducir sus emisiones en el medio y largo plazo. No obstante, las actividades de negocio del Grupo Cash, al estar centradas sobre todo en la prestación de servicios y no en transformación o fabricación, no implican un impacto significativo en el entorno, ni suponen un acelerador del cambio climático o una amenaza para la biodiversidad.

Las principales líneas de actuación de Grupo Cash se detallan a continuación:

– Aprobación por parte del Consejo de Administración de una Política de Sostenibilidad, con fecha de 27 de octubre de 2021, y una Política Medioambiental, con fecha 27 de abril de 2021.
– Aprobación por parte del Consejo de Administración, en su reunión del 27 de abril de 2021, del Plan Director de sostenibilidad 2021-2023, que incluye objetivos y actuaciones concretas de transición a una economía circular, reducción de residuos y descarbonización acelerada. Para ello, el Grupo está incrementando los aprovisionamientos de energías limpias y la optimización energética, y adaptando sus activos inmovilizados materiales por otros de bajas emisiones.
– Desarrollo de un proyecto específico de análisis de potenciales riesgos y oportunidades derivados del cambio climático. Este examen se ha realizado bajo el escenario de emisiones de gases de efecto invernadero y en diferentes tramos temporales, conforme a las recomendaciones TCFD (Task Force on Climate - Related Financial Disclosures).
– Penetración estratégica en la oferta y desarrollo de nuevos productos, que no exigen movilidad transportada y por tanto reducen emisiones de dióxido de carbono.
– Desarrollo de proyectos de compensación de emisiones de dióxido de carbono.

De conformidad con las obligaciones regulatorias establecidas en la llamada "Taxonomía Verde Europea", Grupo Cash está obligado a cumplir con dicha Taxonomía y a informar los indicadores Clave de Desempeño específicos sobre la elegibilidad y alineamiento de sus actividades. Los porcentajes de elegibilidad, no elegibilidad, alineamiento y no alineamiento de acuerdo con el Reglamento (UE) 2020/852 se publican anualmente en el Informe de Gestión del Grupo.

Por último, la Dirección considera que, como consecuencia del desarrollo de este compromiso, y con el análisis realizado a la fecha:

– La vida útil de los activos inmovilizados materiales no se verá afectada, por no ser necesario un reemplazo acelerado de los mismos;
– No se han detectado indicios de deterioro como consecuencia del mencionado compromiso;

Por todo lo anterior, a la fecha de la formulación de estas cuentas anuales, no existe una obligación que pudiera dar lugar a una provisión medioambiental.

Incertidumbres geopolíticas

Conflictos activos

La inestabilidad en la situación geopolítica internacional que provocó la invasión militar de la Federación Rusa en Ucrania en febrero de 2022, desencadenó presiones inflacionistas en la economía, con un incremento importante de precios de salarios, de energía y con fluctuaciones significativas en los tipos de cambio de divisas. Ante esto, los bancos centrales retiraron la mayoría de los estímulos monetarios y se incrementaron los tipos de interés durante la segunda mitad del ejercicio 2022.

16 El conflicto surgido en octubre de 2023 en Oriente Medio y su posterior escalada al Mar Rojo, han contribuido a retrasar aún más las expectativas de normalización de la inflación y de los tipos de interés y ha originado un marco de inestabilidad en cuanto a la cadena de suministros.

Pese al entorno de incertidumbre descrito, los impactos en los estados financieros consolidados del Grupo Cash han sido poco significativos, debido a que:

– El Grupo Cash no tiene una exposición directa en las zonas geográficas de conflicto descritas, ya que no opera en esos territorios. Asimismo, las adquisiciones que el Grupo Cash realiza al continente asiático son residuales.
– Los impactos inflacionistas siguen siendo compensados por el flujo comercial, trasladando el incremento en el coste de la mano de obra a los clientes de una manera más recurrente.
– Los impactos por incrementos de tipos de interés están siendo parcialmente mitigados por la estructura de financiación de Grupo Cash, que incluye deuda a tipo fijo debido a que el Grupo realizó una emisión de bonos simples en diciembre de 2017. Al 31 de diciembre de 2023, la deuda a tipo de interés fijo con respecto al total de deuda bancaria es del 74% y la deuda al tipo variables del 26% ( 79% y 21% al cierre del ejercicio 2022, respectivamente).

Inestabilidad económica en Argentina

Argentina tiene una larga historia de inestabilidad política y económica, con grandes fluctuaciones en la tasa de crecimiento cada año, devaluación de la moneda e hiperinflación. El cambio de gobierno en noviembre de 2023 ha traído consigo un plan de ajuste para iniciar la corrección de las fuertes distorsiones macroeconómicas, que, entre otras medidas, incluye una importante reducción del déficit fiscal y una severa depreciación cambiaria. En este contexto, lo esperado es que la inflación anual aumente significativamente durante los próximos meses.

Los impactos en los estados financieros consolidados de Grupo Cash durante el ejercicio 2023 derivados de la situación económica en Argentina han sido los siguientes:

– Variaciones en los tipos de cambio: La facturación total del Grupo ascendió en 2023 a 1.861.278 miles de euros (1.872.179 miles de euros en 2022). La facturación, convertida a euros, generada en países con una moneda funcional distinta al euro, y, por tanto, expuesta a las variaciones de los tipos de cambio, ascendió a 1.337.652 miles de euros (1.409.329 miles de euros en 2022).
– Hiperinflación y devaluación: La hiperinflación ha alcanzado el 211% en el ejercicio 2023, mientras que la devaluación del peso argentino ante el euro fue del 372% aproximadamente.Considerando los mencionados escenarios en constante cambio y siendo complicado predecir en qué medida y durante cuánto tiempo seguirán activos los diferentes conflictos y en qué manera evolucionará la situación económica de Argentina, Grupo Cash sigue realizando un seguimiento constante de las variables macroeconómicas y de negocio que le permitan disponer de la mejor estimación de los potenciales impactos asociados.

3. Ingresos ordinarios

Los ingresos han sido obtenidos únicamente a través de los servicios prestados.

Miles de euros 2023 2022
Prestación de servicios 1.861.278 1.872.179
Ingresos ordinarios totales 1.861.278 1.872.179

Para más información sobre ingresos por áreas geográficas, véase Nota 10. Ver Nota 33.20 para una descripción de la política de reconocimiento de ingresos del Grupo Cash.

4. Coste de ventas y gastos de administración y ventas

Las principales partidas de gastos que componen los epígrafes coste de las ventas y gastos de administración y ventas se desglosan a continuación:

Coste de ventas

Miles de euros 2023 2022
Aprovisionamientos 83.850 66.745
Gastos por prestaciones a los empleados (Nota 5) 784.177 794.354
Arrendamientos operativos y gastos asociados (Nota 12) 10.440 12.234
Suministros y servicios exteriores 185.635 183.135
Amortizaciones 49.473 51.347
Otros gastos 106.365 124.481
Total coste de ventas 1.219.940 1.232.296

Gastos de administración y ventas

Miles de euros 2023 2022
Aprovisionamientos 2.039 1.901
Gastos por prestaciones a los empleados (Nota 5) 119.568 118.201
Arrendamientos operativos y gastos asociados (Nota 12) 34.392 13.212
Suministros y servicios exteriores 69.311 65.472
Amortizaciones 82.772 75.225
Otros gastos 134.749 131.970
Total gastos de administración y ventas 442.831 405.981

Costes de ventas

Durante el ejercicio 2023, el coste de ventas se reduce en comparación con el ejercicio anterior, principalmente por efecto de devaluación conjunto de las divisas, y reducción por acondicionamientos puntuales de plantilla que el Grupo Cash ha realizado en algunos países donde desarrolla su actividad y cuyo gasto se recoge bajo el epígrafe de gastos por prestaciones a los empleados. Bajo la línea de aprovisionamientos, dentro de gastos de costes de ventas, se recogen gastos por importe de 10.557 miles de euros relacionados con el negocio de Corban en Uruguay, que en 2022 se recogían bajo el epígrafe de otros gastos.

Bajo el epígrafe otros gastos, dentro de gastos de coste de ventas, se recogen principalmente costes por seguros, los costes por fletes y transportes, los costes por uniformes, viajes, formación y gastos médicos de personal, los costes por tributos, los costes por siniestros no cubiertos por seguros, así como costes de adquisición de pequeño material y otros conceptos menores. Bajo el epígrafe de arrendamientos operativos y gastos asociados se recogen los costes por arrendamientos directamente relacionados con el negocio que no se han reconocido como un derecho de uso al encontrarse exentos de dicho reconocimiento por corresponder a contratos a corto plazo y a contratos cuyo subyacente es de escaso valor, así como los gastos asociados a dichos arrendamientos (Nota 33.7).

Gastos de administración y ventas

Durante el ejercicio 2023, los gastos de administración y ventas ha experimentado un incremento, debido al efecto neto de una reducción por devaluación conjunta de las divisas, y a un incremento de los arrendamientos operativos y gastos asociados, que se ha incrementado en 21.180 miles de euros con respecto al ejercicio 2022 debido a los gastos de arrendamientos de las sucursales relacionadas con el negocio de cambio de divisas, que en el ejercicio 2023 se componen de un año completo. En este sentido, bajo el epígrafe de arrendamientos operativos y gastos asociados se recogen los costes por arrendamientos relacionados con áreas de soporte al negocio del Grupo Cash que no se han reconocido como un derecho de uso al encontrarse exentos de dicho reconocimiento por corresponder a contratos a corto plazo y a contratos cuyo subyacente es de escaso valor, así como los gastos asociados a dichos arrendamientos (Nota 33.7). Bajo el epígrafe otros gastos, dentro de gastos de administración y ventas, se recogen los gastos por servicios de apoyo a la gestión y gastos por uso de marca por importe total de 93.157 miles de euros (2022: 99.412 miles de euros), (Nota 29). Adicionalmente, bajo este epígrafe se recogen 2.055 miles de euros de costes de transacción de las combinaciones de negocio realizadas en el ejercicio (2022: 3.509 miles de euros) (Nota 28). Bajo el epígrafe de "suministros y servicios exteriores" se recogen los costes por reparaciones de elementos de transporte, máquinas de contaje, así como subcontrataciones operativas a terceros y otros asesores tales como abogados, auditores, y consultores.

5. Prestaciones a los empleados

5.1. Gastos por prestaciones a los empleados

El detalle de los gastos por prestaciones a los empleados es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Sueldos y salarios 704.633 710.955
Gastos de Seguridad Social 148.794 155.692
Otros gastos sociales 27.172 29.451
Indemnizaciones 23.146 16.457
Total gastos por prestaciones a los empleados 903.745 912.555

En líneas generales, los gastos por prestaciones a los empleados se han reducido en comparación con el ejercicio anterior principalmente por una reducción por tipo de cambio, y por acondicionamientos puntuales de plantilla que el Grupo Cash ha realizado en algunos países donde desarrolla su actividad.

Dentro de la partida sueldos y salarios se recoge el devengo de los incentivos a largo plazo asociados al Plan 18-20 y al Plan 21-23 para el Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y la Dirección de Grupo Cash (Nota 22 y Nota 33.19). Durante el ejercicio 2022 se recogía, adicionalmente, el gasto devengado por el Plan de Retención, para el Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y para la Dirección de Prosegur Cash, que fue liquidado en diciembre de 2022. Durante el ejercicio 2023 el impacto total por incentivos de Grupo Cash en la cuenta de resultados ha ascendido a un gasto de 1.590 miles de euros. Durante el ejercicio 2022, el gasto en la cuenta de resultados ascendió a 5.202 miles de euros (Nota 22).

5.2. Beneficios de empleados

El Grupo Cash realiza aportaciones a varios planes de prestación definida en Alemania, Brasil, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Ecuador y México. El Plan de prestación definida en Brasil consiste en una cobertura médica posterior a la jubilación. Este beneficio es exigido por la Ley 9656 de dicho país. El plan de prestación definida de México consiste en premios de antigüedad, los planes de prestación definida de Alemania y Ecuador consisten en premios de jubilación, mientras que los planes de pensiones de Nicaragua, El Salvador y Honduras consisten en beneficios por indemnización por terminación de contratos. Durante el ejercicio 2023, el importe reconocido como mayor gasto por beneficios a los empleados en la cuenta de resultados consolidada bajo el epígrafe de costes de ventas y gastos de administración y ventas asciende a un gasto de 2.139 miles de euros (2022: 2.685 miles de euros).

El movimiento del valor actual de las obligaciones se muestra en el siguiente cuadro:

Miles de euros 2023 2022
Saldo al 1 de enero 16.640 13.665
Coste/(Ingreso) neto del periodo 2.139 2.685
Aportaciones al plan (689) (899)
Pérdida/(Beneficio) Actuarial 3.469 (346)
Transferencia de personal — 481
Diferencias de conversión (32) 1.054
Saldo al 31 de diciembre 21.527 16.640

En el ejercicio 2023 el impacto negativo en patrimonio derivado de las pérdidas actuariales ha ascendido a 3.469 miles de euros (impacto positivo de 346 miles de euros en 2022).

El desglose por países de los pasivos actuariales al 31 de diciembre es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Brasil 11.226 6.334
Alemania 742 692
México 66 49
Ecuador 9.315 9.438
Centroamérica 178 127
Total 21.527 16.640

Al 31 de diciembre 2023 los planes de prestaciones definidas de Brasil cuentan con 9.143 empleados (9.524 empleados en 2022). El plan de Alemania cuenta con 2 empleados al 31 de diciembre de 2023 (3 empleados en 2022). El plan de México cuenta con 14 empleados (12 empleados en 2022). Los planes de Centroamérica cuentan con 847 empleados al 31 de diciembre de 2023 (842 empleados en 2022). Los planes de Ecuador cuentan con 1.372 empleados al 31 de diciembre de 2023 (1.288 empleados en 2022).

El detalle de hipótesis actuariales utilizadas para el cálculo del valor actual de las principales obligaciones de los planes de prestación definida en Brasil, Ecuador, Alemania, México y Centroamérica es el siguiente:

Hipótesis Actuariales Brasil Alemania México Nicaragua Honduras El Salvador Ecuador
2023 2022 2023 2022 2023 2022 2023
Tasa de inflación 3,9 % 4,8 % 5,9 % 7,9 % 5,3 % 3,5 % 8,0 %
Tasa de descuento anual 5,5 % 6,2 % 1,5 % 1,8 % 9,8 % 9,5 % 10,8 %

Las tablas de mortalidad empleadas en la determinación de la obligación por prestaciones definidas han sido:

Países 2023 2022
Brasil AT 2000 segregada por sexos AT 2000 segregada por sexos
Alemania Heubeck Richttafeln 2018 G Heubeck Richttafeln 2018 G
México EMSSA-2009 Genracional para Hombres y Mujeres Experiencia Mexicana del Seguro Social para Activos 2009
Centroamérica TM IESS 2002 TM IESS 2002
Ecuador 100% de los valores de Watson Wyatt Worldwide y GAM83 100% de los valores de Watson Wyatt Worldwide y GAM83

Las variables de los planes de prestación definida que exponen al Grupo Prosegur Cash a riesgos actuariales son: mortandad futura, tendencia del coste médico, inflación, edad de jubilación, tasa de descuento y mercado.# 6. Otros ingresos y gastos

Otros gastos

El detalle de otros gastos es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
(Pérdidas)/ Reversiones por deterioro de valor de cuentas a cobrar (Nota 19) (1.886) 552
Pérdidas por deterioro de valor de activos no corrientes (Nota 11, 12, 13 y 14) (243) (514)
(Pérdidas)/Ganancias netas por enajenación del inmovilizado 703 (295)
Otros gastos (17.108) (1.849)
Total otros gastos (18.534) (2.106)

La partida de otros gastos, recogen principalmente, las pérdidas por el reconocimiento de pagos aplazados, correspondientes a la combinación de negocios realizada en 2021 en Uruguay, por la que se adquirió la sociedad Nummi S.A. En el momento de la combinación de negocios, las contraprestaciones contingentes fueron registradas en base a un plan de negocio estimado, en los que se incluían unos resultados operativos estimados menores a los obtenidos en la realidad. Como consecuencia, Grupo Cash ha registrado una pérdida por importe de 11.409 miles euros. Adicionalmente, la partida de otros gastos recoge otros gastos extraordinarios originados en España. En 2022, la partida de otros gastos recogía principalmente gastos extraordinarios originados en Alemania. La variación en la partida de pérdidas y reversiones por deterioro de valor de cuentas a cobrar está motivada por el incremento riesgos crediticios en clientes puntuales de Alemania, España y Brasil.

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En 2022, la partida de pérdidas por deterioro de valor de activos no corrientes recogía principalmente el deterioro de valor de un inmueble ubicado en Ecuador (Nota 11).

Otros ingresos

Miles de euros 2023 2022
Otros ingresos 23.513 6.046
Total otros ingresos 23.513 6.046

En 2023 la partida de otros ingresos recoge, principalmente:

– el beneficio por la operación en Australia, descrita en las notas 2.2 y 15. El beneficio ha surgido por la diferencia entre el valor razonable de los activos netos de las sociedades resultantes de la operación con Armaguard, que consolidan por el método de la participación, y los valores contables de las sociedades operativas de Grupo Cash en Australia, que consolidaban por el método de la integración global. El importe del beneficio registrado ha ascendido a 7.450 miles de euros y la valoración de la nueva inversión a valor razonable ha sido realizada por un tercero independiente.

– el beneficio registrado derivado de reconocer a valor razonable la participación restante en los activos netos de Dinero Gelt S.L., tras las adquisición del 16,44% de la sociedad, por medio de la cual Grupo Cash adquiere el control de la misma y la sociedad pasa a registrarse por el método de la integración global en lugar de por el método de la participación (Nota 15 y Nota 28.1). El importe del beneficio registrado ha ascendido a 7.392 miles de euros al reconocerse dicha inversión a valor razonable, basada en la valoración realizada por un tercero independiente;

– otros ingresos extraordinarios surgidos por combinaciones de negocio realizadas en ejercicios anteriores en Brasil.

En 2022 la partida de otros ingresos recogía, principalmente, el reembolso recibido por el Grupo Cash, como consecuencia de la cancelación anticipada del contrato de arrendamiento de un inmueble en Francia, por parte del arrendador.

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7. Costes financieros netos

El detalle de los costes financieros netos es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Gastos por intereses:
- Préstamos con entidades de crédito (20.090) (11.852)
- Obligaciones y otros valores negociables (8.250) (8.250)
- Préstamos con otras sociedades (incluye Compañías del Grupo) — (509)
- Gasto financieros por actualización de pasivos por arrendamiento (Nota 12) (6.678) (6.254)
(35.018) (26.865)
Ingresos por intereses:
- Créditos y otras inversiones (incluye Compañías del Grupo) 8.586 12.594
8.586 12.594
Otros resultados
(Pérdidas) / ganancias netas por transacciones en moneda extranjera (23.977) (37.063)
Efecto financiero tipo de cambio (34) (70)
(Gastos) / Ingresos financieros netos derivados de la posición monetaria neta (12.794) 12.434
Otros ingresos financieros 6.061 5.001
Otros gastos financieros (incluye Compañías del Grupo) (19.168) (17.456)
(49.912) (37.154)
Costes financieros netos (76.344) (51.425)
Total ingresos financieros 14.647 30.029
Total gastos financieros (90.991) (81.454)
Costes financieros netos (76.344) (51.425)

La principal variación de los resultados financieros al 31 de diciembre de 2023 comparada con diciembre de 2022 se debe principalmente al efecto neto de:

– Mayor gasto en la partida de préstamos con entidades de crédito, debido a un incremento de los tipos de interés que aplican las entidades financieras y por una mayor disposición de préstamo sindicado en España, principalmente.

– Un gasto financiero derivado de la posición monetaria neta que asciende a 12.794 miles de euros; a diciembre de 2022 la partida recogía un ingreso de 12.434 miles de euros. Dicha partida refleja la exposición al cambio en el poder adquisitivo de la moneda argentina.

– Reducción de las pérdidas por transacciones en moneda extranjera distintas a la funcional, motivadas principalmente al efecto neto de las divisas de Brasil y Argentina.

– Incremento de gastos en la partida de otros gastos financieros, por un mayor impacto en la actualización de pagos aplazados por combinaciones de negocio de ejercicios anteriores y provisiones fiscales, principalmente.

– Reducción en la partida de créditos y otras inversiones, que incluyen los resultados de la inversión de excedentes de tesorería, principalmente de Brasil y Argentina.

El gasto financiero por actualización de pasivos por arrendamiento se mantiene en línea con el ejercicio 2022, ascendiendo en 2023 a 6.678 miles de euros (6.254 miles de euros en 2022) (ver Nota 12). Por otra parte, los gastos por intereses de obligaciones y otros valores negociables se mantienen en línea como consecuencia del bono que se emitió por importe nominal de 600.000 miles de euros (Nota 23).

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Los ingresos y gastos financieros con sociedades del Grupo Prosegur han ascendido a 497 miles de euros y 1.663 miles de euros, respectivamente (2022: 306 miles de euros y 2.421 miles de euros respectivamente) (Nota 29.2). Los gastos financieros con sociedades de Grupo Prosegur incluyen los que surgen por actualización de pasivos por arrendamientos con empresas de grupo. Bajo el epígrafe otros gastos e ingresos financieros se recogen principalmente las actualizaciones financieras, consecuencia del cálculo del coste amortizado de la deuda, así como de los depósitos judiciales asociados a las causas laborales abiertas en Brasil (Nota 22), así como la actualización financiera de las contingencias fiscales, principalmente en Brasil y la actualización financiera de los pagos aplazados de combinaciones de negocios ocurridas en los distintos países (Nota 28).

A 31 de diciembre de 2023 y 2022 no existen instrumentos financieros derivados contratados por Prosegur Cash.

8. Ganancias por acción

Básicas

Las ganancias básicas por acción se calculan dividiendo el beneficio del ejercicio atribuible a los propietarios de la sociedad dominante entre el número medio ponderado de acciones ordinarias en circulación durante el ejercicio (Nota 21).

Euros 2023 2022
Beneficio del ejercicio atribuible a los propietarios de la sociedad dominante 62.933.000 94.389.000
Promedio ponderado de acciones ordinarias en circulación 1.478.201.500 1.492.134.638
Ganancias básicas por acción 0,0426 0,0633

Diluidas

Las ganancias diluidas por acción se calculan ajustando el beneficio del ejercicio atribuible a los propietarios de la sociedad dominante y el promedio ponderado de las acciones ordinarias en circulación por todos los efectos dilusivos inherentes a las acciones ordinarias potenciales. La sociedad dominante no tiene efectos potencialmente dilusivos.

9. Dividendos por acción

Con fecha 7 de diciembre de 2022 la Junta General Extraordinaria de Accionistas del Grupo Cash aprobó un dividendo con cargo a reservas voluntarias a razón de 0,02630 euros brutos por acción, que ha supuesto un dividendo total máximo de 40.053 miles de euros. El dividendo se ha abonado a los señores accionistas en cuatro pagos de 10.013 miles de euros cada uno, a razón de un 25%, habiendo sido los pagos en enero, abril, julio y octubre de 2023.

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10. Información financiera por segmentos

El Consejo de Administración es la máxima instancia en la toma de decisiones operativas de Prosegur Cash junto con la Comisión de Auditoría y revisa la información financiera interna de Prosegur Cash a efectos de evaluar su rendimiento y asignar los recursos. El Consejo de Administración analiza el negocio por zona geográfica. Los principales segmentos se identifican en términos geográficos como sigue:

– Europa, que abarca los siguientes países: España, Luxemburgo, Alemania, Reino Unido, Suecia, Finlandia, Islandia, Países Bajos, Dinamarca, Francia, Austria, Italia, República Checa, Chipre y Portugal.

– Resto del mundo (AOA), que incluye los siguientes países: Australia, Estados Unidos, Indonesia, Singapur, Nueva Zelanda, India y Filipinas.

– Iberoamérica, que incluye los siguientes países: Argentina, Brasil, Ecuador, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú, Uruguay, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, El Salvador y Honduras.

Las geografías son un eje primordial en la organización y están representadas en las Direcciones Generales Regionales de Negocio, las cuales se responsabilizan de las negociaciones comerciales, así como del diseño de los servicios que cada uno de los clientes exige, cubriendo la totalidad de las líneas de negocio en cada región.

Los segmentos han sido definidos según la estructura organizativa y en base a las similitudes de los mercados tanto macroeconómicas como comerciales y de operaciones de los mercados, así como en función de las negociaciones comerciales inter-país dentro de cada región. El Grupo Cash cuenta con una amplia cartera de clientes globales que permite una gestión regional y no nacional.Por ello la segmentación por región es la mejor forma de gestionar a nivel de EBITA ajustado, lo que es compatible con la toma de decisiones a niveles más granulares en base a indicadores de negocio. El EBITA ajustado es calculado a partir del EBIT o Resultado de Explotación y ajustando las pérdidas por deterioro de fondo de comercio, gastos de amortización y deterioro de las carteras de clientes, marcas comerciales y otros activos intangibles. En la presentación de la información segmentada se han utilizado las siguientes ratios:

  • EBITDA: Resultado consolidado del ejercicio antes de amortizaciones, depreciaciones, ingresos/(costes) financieros, impuesto de sociedades y resultado de las actividades interrumpidas.
  • EBITA ajustado: Resultado consolidado del ejercicio antes de amortizaciones, ingresos/ (costes) financieros, impuesto de sociedades y resultado de las actividades interrumpidas.
  • EBIT: Resultado consolidado del ejercicio antes de ingresos/(costes) financieros, impuesto de sociedades y resultado de las actividades interrumpidas.
  • Resultado consolidado del ejercicio: Beneficio consolidado después de impuestos.

El Consejo de Administración evalúa el rendimiento de los segmentos de operación basándose en el EBITA ajustado por entender que esta magnitud es la que refleja el desempeño de las diferentes actividades del Grupo Cash de forma más apropiada. Grupo Cash no tiene un grado significativo de dependencia con respecto a determinados clientes (Nota 30.1).

25 Los activos totales asignados a segmentos excluyen otros activos financieros corrientes y no corrientes y el efectivo y equivalentes al efectivo, dado que Grupo Cash los gestiona de manera conjunta, e incluyen derechos de uso que surgen como consecuencia de la aplicación de NIIF 16. Los pasivos totales asignados a segmentos excluyen las deudas con entidades de crédito dado que Prosegur Cash gestiona de manera conjunta la actividad de financiación, e incluyen pasivos por arrendamiento como consecuencia de la aplicación de NIIF 16.

El detalle de los ingresos ordinarios, EBITA ajustado y Beneficio neto desglosados por segmentos

El detalle de los ingresos ordinarios desglosados por segmentos es el siguiente:

Miles de euros Europa 2023 Europa 2022 AOA 2023 AOA 2022 Iberoamérica 2023 Iberoamérica 2022 Total 2023 Total 2022
Ingresos ordinarios 612.925 498.552 123.657 137.368 1.124.696 1.236.259 1.861.278 1.872.179
% sobre total 33% 27% 7% 7% 61% 67% 100% 100%
Total Ventas 612.925 498.552 123.657 137.368 1.124.696 1.236.259 1.861.278 1.872.179

El detalle del EBITA ajustado y de los resultados después de impuestos de las actividades continuadas desglosados por segmentos es el siguiente:

Miles de euros Europa 2023 Europa 2022 AOA 2023 AOA 2022 Iberoamérica 2023 Iberoamérica 2022 Total 2023 Total 2022
Ventas 612.925 498.552 123.657 137.368 1.124.696 1.236.259 1.861.278 1.872.179
Otros costes netos (543.933) (457.762) (120.134) (136.156) (870.901) (915.731) (1.534.968) (1.509.649)
EBITDA 68.992 40.790 3.523 1.212 253.795 320.528 326.310 362.530
Amortización inmovilizado material (35.650) (25.840) (3.973) (8.532) (66.585) (68.344) (106.208) (102.716)
EBITA ajustado 33.342 14.950 (450) (7.320) 187.210 252.184 220.102 259.814
Amortización intangibles (6.136) (1.953) (1.318) (2.100) (18.583) (19.803) (26.037) (23.856)
Resultado de explotación (EBIT) 27.206 12.997 (1.768) (9.420) 168.627 232.381 194.065 235.958
Costes financieros netos (31.502) (32.207) (5.389) (3.232) (39.453) (15.986) (76.344) (51.425)
Impuesto sobre las ganancias (11.403) (8.954) (1.339) 239 (42.144) (81.621) (54.886) (90.336)
Resultado después de impuestos de las actividades continuadas (15.699) (28.164) (8.496) (12.413) 87.030 134.774 62.835 94.197

No existen resultados no asignados a ningún segmento. Los ingresos y gastos de los segmentos están formados por los derivados de las actividades de operación que les son directamente atribuibles y aquellos que el Consejo de Administración considera razonables y que son distribuidos utilizando un criterio analítico de reparto.

26 El detalle de los ingresos ordinarios desglosados por actividad es el siguiente:

Miles de euros Europa 2023 Europa 2022 AOA 2023 AOA 2022 Iberoamérica 2023 Iberoamérica 2022 Total 2023 Total 2022
Transporte y Custodia de Mercancía Valorada nacional e internacional: 270.927 250.251 77.548 81.852 576.321 658.204 924.796 990.307
% sobre total 44,2 % 50,2 % 62,7 % 59,6 % 51,2 % 53,2 % 49,7 % 52,9 %
Gestión de Efectivo 156.962 142.492 17.654 25.407 195.551 233.878 370.167 401.777
% sobre total 25,6 % 28,6 % 14,3 % 18,5 % 17,4 % 18,9 % 19,9 % 21,5 %
Nuevos Productos 185.036 105.809 28.455 30.109 352.824 344.177 566.315 480.095
% sobre total 30,2 % 21,2 % 23,0 % 21,9 % 31,4 % 27,8 % 30,4 % 25,6 %
612.925 498.552 123.657 137.368 1.124.696 1.236.259 1.861.278 1.872.179

Los servicios prestados por el Grupo Cash a través de sus filiales dependientes se clasifican en las siguientes líneas de actividad dentro de los segmentos geográficos:

  • Transporte: transporte en vehículos blindados y custodia en las cámaras del Grupo, de fondos y valores, así como de mercancías de alto valor como joyería, obras de arte, metales preciosos, aparatos electrónicos, votos o pruebas judiciales.
  • Gestión de efectivo: preparación de billetes y monedas para su recirculación según la normativa del país y los requerimientos del Banco Central. Se incluyen las tareas de procesado, empaquetado y reciclado de billetes.
  • Nuevos productos: compuestos por varios productos entre los que se encuentran principalmente:
  • La gestión del ciclo de efectivo, desde la planificación de la necesidad de efectivo en los cajeros, minimizando el coste financiero y logístico, y asegurando la disponibilidad de efectivo; hasta la carga del efectivo en los cajeros con las denominaciones solicitadas y el cuadre de los datos de efectivo, presentes en el cajero en el momento de la carga, con los datos de la tira impresa en el mismo.
  • Gestión integral de Cash-Today de cara al público (”frontoffice”) o para la gestión del personal interno (“backoffice”) en clientes de comercio minorista. Esta gestión incluye partes de gestión de efectivo y, transporte y custodia pero están incluidas dentro del paquete. Adicionalmente, se incluyen servicios de custodia de criptomonedas.
  • Corresponsalía bancaria: gestión de cobros y pago y servicios de pago de facturas.
  • Servicios de cambio de divisa, servicios de pagos internacionales, dinero extranjero en línea, servicios de entrega a domicilio de dinero de viaje y efectivo local.

La distribución de activos por segmentos

La distribución de activos por segmentos es como sigue:

Miles de euros Europa 2023 Europa 2022 AOA 2023 AOA 2022 Iberoamérica 2023 Iberoamérica 2022 No asignados a segmentos 2023 No asignados a segmentos 2022 Total 2023 Total 2022
Activos asignados a los segmentos 451.760 392.144 131.634 75.311 1.019.014 1.086.922 106.642 114.535 1.709.050 1.668.912
Otros activos no asignados — — — — — — 280.512 339.756 280.512 339.756
Otros activos financieros no corrientes — — — — — — 31.711 24.108 31.711 24.108
Efectivo y equivalentes al efectivo — — — — — — 248.801 315.648 248.801 315.648

27 El epígrafe de “Activos no corrientes asignados a los segmentos” que no ha sido asignado a los segmentos incluye los activos por impuesto diferido y los activos por impuesto corriente. A 31 de diciembre de 2022, los activos relacionados con el negocio de Cash en Australia clasificados como activos no corrientes mantenidos para la venta (Nota 16), no fueron incluidos en el detalle de activos por segmentos por un importe total de 121.413 miles de euros.

La distribución de pasivos por segmentos

El detalle de los pasivos asignados a segmentos y su conciliación con los pasivos totales son como sigue:

Miles de euros Europa 2023 Europa 2022 AOA 2023 AOA 2022 Iberoamérica 2023 Iberoamérica 2022 No asignados a segmentos 2023 No asignados a segmentos 2022 Total 2023 Total 2022
Pasivos asignados a los segmentos 397.621 346.713 57.748 91.246 356.958 395.590 150.384 170.377 962.710 1.003.926
Otros pasivos no asignados — — — — — — 872.708 894.674 872.708 894.674
Deudas bancarias — — — — — — 872.708 894.674 872.708 894.674

El epígrafe de “Pasivos asignados a los segmentos” que no ha sido asignado a los segmentos incluye los pasivos por impuesto diferido y los pasivos por impuesto corriente. El epígrafe "Otros pasivos no asignados" incluye deudas bancarias no asignables, principalmente un bono corporativo (Nota 23) A 31 de diciembre de 2022, los pasivos relacionados con el negocio de Cash en Australia clasificados como pasivos vinculados con activos no corrientes mantenidos para la venta (Nota 16), no fueron incluidos en el detalle de pasivos por segmentos por un importe total de 83.357 miles de euros.

  1. Inmovilizado material

El detalle y los movimientos de las distintas categorías del inmovilizado material es el siguiente:

Miles de euros Terrenos y construcciones Instalaciones técnicas y maquinaria Otras instalaciones y mobiliario Vehículos blindados y otro inmovilizado material Anticipos e inmovilizado en curso Total
Coste
Saldo al 1 de enero de 2022 61.947 202.898 204.402 298.181 25.436 792.864
Diferencias de conversión 10.303 18.183 12.216 25.135 (952) 64.885
Combinaciones de negocio (Nota 28) 2.598 171 1.909 515 1.530 6.723
Altas 255 13.619 14.627 4.290 30.563 63.354
Bajas (486) (7.440) (4.016) (13.929) (6.319) (32.190)
Traspaso a activos no corrientes mantenidos para la venta (Nota 16) — — (21.625) (25.806) (3.917) (51.348)
Traspasos 14 33.869 (24.653) 19.686 (21.580) 7.336
Saldo al 31 de diciembre de 2022 74.631 261.300 182.860 308.072 24.761 851.624
Diferencias de conversión (17.834) (10.687) (8.171) (24.297) (3.095) (64.084)
Combinaciones de negocio (Nota 28) — — 385 176 — 561
Altas 1.672 17.919 21.736 8.891 42.980 93.198
Bajas (3.634) (2.382) (2.668) (5.101) (1.328) (15.113)
Traspasos 585 31.768 (3.657) 3.364 (32.060) —
Saldo al 31 de diciembre de 2023 55.420 297.918 190.485 291.105 31.258 866.186

28

| Miles de euros | Terrenos y construcciones | Instalaciones técnicas y maquinaria | Otras instalaciones y mobiliario | Vehículos blindados y otro inmovilizado material | Anticipos e |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |# 12. Derechos de uso y pasivos por arrendamiento

El detalle de los movimientos en el activo por derechos de uso durante el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2023 y 2022 es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Coste
Saldo al 1 de enero 192.401 157.461
Adiciones 55.467 27.486
Traspaso a activos no corrientes mantenidos para la venta (Nota 16) — (18.828)
Combinaciones de negocios (Nota 28) — 25.767
Bajas y traspasos (4.959) (7.857)
Diferencias de conversión 4.904 8.372
Saldo al 31 de diciembre 247.813 192.401
Amortización acumulada
Saldo al 1 de enero (95.446) (78.964)
Traspaso a activos no corrientes mantenidos para la venta (Nota 16) — 15.091
Dotaciones con cargo a la cuenta de resultados (40.680) (35.250)
Diferencias de conversión (441) (1.016)
Bajas y traspasos — 4.693
Saldo al 31 de diciembre (136.567) (95.446)
Saldo neto
Al 1 de enero 96.955 78.497
Al 31 de diciembre 111.246 96.955

A 31 de diciembre de 2023, el importe total de derechos de uso corresponden a edificios 103.520 miles de euros, vehículos 5.444 miles de euros y maquinaría 2.282 miles de euros (2022: 87.733 miles euros edificios, 6.548 miles de euros vehículos y 2.674 miles de euros maquinaria).

Los traspasos del ejercicio 2022 se correspondieron a la opción de compra ejercida por Grupo Cash en relación con derechos de uso (Nota 11).

En relación con los contratos de arrendamiento, Grupo Cash cuenta con importes individualmente no significativos. La duración media de los contratos de arrendamiento de inmuebles es de 5 años y los vehículos de 3 años. El derecho de uso ha sido definido según la duración de obligado cumplimiento del contrato vigente de cada bien.

El detalle de los movimientos por pasivos por arrendamientos durante el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2023 y 2022 es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Pasivo
Saldo a 1 de enero 107.742 87.427
Adiciones 53.632 27.428
Combinaciones de negocios (Nota 28) — 25.767
Traspaso a pasivos no corrientes mantenidos para la venta (Nota 16) — (4.114)
Bajas y cancelaciones (47.915) (40.489)
Gastos financieros (Nota 7) 6.678 6.254
Diferencias de conversión (1.934) 5.469
Saldo a 31 de diciembre 118.203 107.742

El análisis del vencimiento contractual de los pasivos por arrendamiento, incluyendo los intereses a pagar futuros es como sigue:

Miles de euros 6 meses o menos De 6 a 1 año De 1- 2 años 2-5 años Más de 5 años
Pasivos por derechos de uso 18.411 16.498 32.443 37.221 13.630
18.411 16.498 32.443 37.221 13.630

Las tasas medias de descuento incrementales, de los principales países afectados por esta norma, utilizadas para el cálculo del valor actual de los derechos de uso y pasivos por arrendamiento reconocidos han sido las siguientes:

Entre 1 y 3 años Entre 3 y 5 años Entre 5 y 10 años
Alemania 4,20% 3,88% 3,75%
Brasil 13,50% 12,32% 12,39%
Perú 7,33% 7,39% 7,66%
Argentina 99,68% 82,18% 55,93%
Colombia 11,10% 11,41% 11,76%
Chile 8,65% 7,83% 7,11%
España 6,00% 5,80% 4,89%

Tal y como se indica en la Nota 33.7, el Grupo Prosegur Cash ha optado por no reconocer en el estado de situación financiera consolidado el pasivo por arrendamiento y el activo por derecho de uso correspondiente a contratos de arrendamiento a corto plazo (arrendamientos por un período igual o inferior a un año) y a contratos de arrendamiento de activos de bajo valor (importe igual o inferior en euros a 5 miles de dólares americanos). Dichas excepciones han sido registradas bajo el epígrafe de arrendamientos operativos en su totalidad.

El gasto total de alquiler no acogido a NIIF 16 tanto por plazo como por importe ha ascendido a 44.832 miles de euros (2022: 25.446 miles de euros) (Nota 4).

13. Fondo de comercio

El detalle de los movimientos del fondo de comercio es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Saldo al 1 de enero 448.507 389.133
Combinaciones de negocios (Nota 28) 1.946 42.679
Altas 4.929 2.881
Bajas (594) —
Diferencias de conversión (14.638) 13.814
Saldo al 31 de diciembre 440.150 448.507

Las incorporaciones de fondos de comercio derivados de combinaciones de negocio son los siguientes:

2023
| Miles de euros |
| :------------- |
| WSN Holding Verwaltungsgesellschaft Gmbh | 757 |
| Dinero Gelt S.L. | 1.189 |
| Total | 1.946 |

2022
| Miles de euros |
| :------------- |
| ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen Sicherheitsdienste | 2.367 |
| Representaciones Ordoñez y Negrete S.A. | 4.383 |
| GSB Security Gesellschaft für Geld und Werttransporte GmbH | 3.059 |
| Change Group International Holdings Ltd. | 32.870 |
| Total | 42.679 |

Los cálculos relacionados con las combinaciones de negocios están sujetos a ajustes hasta un año posterior a la fecha de adquisición, las cuales consolidan por el método de integración global en su totalidad.

Las altas asociadas a la combinación de negocios de Dinero Gelt (Nota 28.1) se corresponden con el fondo de comercio que resulta de reconocer a valor razonable la participación restante en los activos netos de Dinero Gelt S.L., tras la adquisición del 16,44% de la sociedad, por medio de la cual Grupo Cash adquiere el control de la misma y pasa a registrarse por el método de integración global en lugar de por el método de la participación:

2023
| Miles de euros |
| :------------- |
| Dinero Gelt S.L. | 4.929 |
| Total | 4.929 |

Las bajas corresponden a los ajustes realizados en el valor del fondo de comercio asociado a la combinación de negocios de Change Group International Holdings Ltd como consecuencia de la reestimación de la contraprestación contingente futura aplazada y de los valores razonables de los activos netos identificables:

2023
| Miles de euros |
| :------------- |
| Change Group International Holdings Ltd. | (594) |
| Total | (594) |

Al 31 de diciembre de 2022 las altas correspondieron a los ajustes realizados en el valor de los fondos de comercio como consecuencia de la reestimación de la contraprestación contingente aplazada asociada y de los valores razonables de los activos netos identificables para la combinación de negocios indicada en el ejercicio 2021.

2022
| Miles de euros |
| :------------- |
| Nummi SA - Findarin SA | 2.881 |
| Total | 2.881 |

Los cálculos relacionados con las combinaciones de negocio están sujetos a ajustes hasta un año posterior a la fecha de adquisición.Los detalles de las estimaciones de los fondos de comercio relacionados con las tablas anteriores, así como la asignación hecha de aquellos cuya valoración definitiva ha sido finalizada en el periodo se detallan en la Nota 28.

Pruebas de pérdida por deterioro del fondo de comercio

Los fondos de comercio se han asignado a las unidades generadoras de efectivo (UGE) del Grupo Prosegur Cash de acuerdo con el país de operación. El fondo de comercio se asigna a las UGE con el propósito de probar las pérdidas por deterioro. La asignación se realiza en aquellas UGE que se espera vayan a beneficiarse de la combinación de negocios en la que surgió dicho fondo de comercio.

La naturaleza de los activos que se incluyen para determinar el valor en libros de una UGE son: inmovilizado material, fondo de comercio, otros activos intangibles, derechos de uso, pasivos por arrendamiento y capital circulante (Nota 33.10). Los pasivos por arrendamientos asociados a los derechos de uso se han considerado para determinar el valor contable de las UGE, ya que están relacionados con inmuebles, flota de vehículos blindados y vehículos ligeros con los que el Grupo Cash desarrolla cada una de sus actividades; por lo que, si existiera la posibilidad de vender una UGE, el comprador tendría que adquirir los pasivos mencionados asociados a los derechos de uso.

A continuación, se presenta un resumen de la asignación de los fondos de comercio a nivel de las UGE agrupadas por país:

UGE 2023 2022
España 13.601 6.615
Portugal 5.730 5.730
Alemania 42.167 41.410
Reino Unido 6.956 18.215
Suecia 8.461 3.701
Finlandia 655 363
Francia 5.484 3.235
Austria 4.051 2.355
Dinamarca 544 403
Subtotal Europa 87.649 82.027
Australia 4.060 2.513
Indonesia 3.373 3.487
Filipinas 12.136 12.537
Estados Unidos 579 296
Subtotal AOA 20.148 18.833
Brasil 131.188 127.042
Chile 35.586 35.586
Perú 31.585 31.635
Argentina 34.025 55.331
Colombia 20.946 17.321
Ecuador 26.405 27.356
Uruguay 39.719 40.224
resto Iberoamérica 12.899 13.152
Subtotal Iberoamérica 332.353 347.647
Total 440.150 448.507

El Grupo Cash comprueba anualmente, al cierre del ejercicio o antes si hubiera indicios de deterioro, si el fondo de comercio ha sufrido alguna pérdida por deterioro de valor, de acuerdo con la política contable descrita en la Nota 33.10. El importe recuperable de una UGE se determina en base a cálculos del valor en uso.

Metodología de cálculo valor en uso:

Las hipótesis operativas clave utilizadas para el cálculo del valor en uso para las distintas UGE parten de los presupuestos de Grupo Cash para el ejercicio siguiente y del plan estratégico para los años posteriores. Tanto el presupuesto como el plan son aprobados por la Dirección y se calculan en base a la experiencia de años pasados corrigiendo las desviaciones acaecidas en ejercicios anteriores. El Plan Estratégico incluye los períodos que van de 2024 a 2026.

Las proyecciones, tanto de margen bruto como de las ventas, sobre las que se basa el cálculo de valor en uso, están calculadas en función de crecimientos macroeconómicos de cada uno de los países, así como en planes de rentabilidad, diversificación geográfica y de negocios, e implantación de estrategias sostenibles, con el fin de optimizar resultados y flujos de caja.

Para el descuento de los flujos de caja se utiliza una tasa de descuento basada en el coste medio ponderado del capital (WACC). El valor residual para cada UGE se efectúa en términos generales como una renta perpetua.

Los últimos años del plan estratégico se han estimado en base a la tendencia de cada UGE durante los últimos años, la situación macroeconómica de cada país y los planes de eficiencia puestos en marcha. Durante el ejercicio 2023 todas las geografías donde opera el Grupo Cash han tenido un sólido crecimiento en moneda local de cada país, debido principalmente a una situación macroeconómica inflacionaria que favorece el negocio de gestión de efectivo, debido también a un mantenimiento del ritmo en el consumo y a la buena aceptación de las propuestas comerciales y operacionales que ofrece el Grupo Cash a sus clientes. Asimismo, a este crecimiento han ayudado la evolución positiva en nuevos productos y el traslado en el flujo comercial de los impactos surgidos como consecuencia de las tensiones inflacionistas.

A continuación, se detallan las partidas proyectadas para el cálculo de valor en uso y las hipótesis clave consideradas:

  • Ingresos ordinarios: la cifra de ventas se estima en función del crecimiento por volumen y por precio. En líneas generales, los crecimientos por volumen se basan en el PIB del país y los crecimientos por precio en la inflación. Para los años posteriores del plan estratégico, se han estimado unos crecimientos que oscilan principalmente entre el 1,51% y el 15%, basado en la tasa de incremento de precios para cada uno de los países y cada uno de los años y un incremento de volumen estimado, a excepción de aquellos países como Argentina donde la tasa de incremento de precios estimada es de alrededor de un 300% para 2024 y un 49% promedio para el resto de los años proyectados.
  • Resultado Bruto, calculado como ingresos ordinarios deduciendo el coste de las ventas: se basa en estrategias de crecimiento con nuevos productos, en estrategias de diversificación el negocio y planes de eficiencia definidos por el Grupo Cash, y en una optimización de carteras de clientes, aplicando una metodología de análisis de rentabilidad orientada a establecer márgenes umbral, que por debajo de los cuales no se considera viable establecer una relación comercial con esos clientes. El Margen Bruto se calcula como el total de ingresos por ventas del Grupo Cash menos el coste de ventas, dividido entre el total de ingresos por ventas, expresado como un porcentaje.
  • EBITDA ajustado, calculado como se describe en la nota 10: Está basado en los costes medios de optimización obtenidos en el pasado. Se calcula utilizando el beneficio neto del Grupo Cash, antes de la deducción de intereses, impuestos, y amortización.
  • CAPEX: principalmente se basa en planes de renovación de flota en función de la antigüedad de la misma, con el objetivo de rejuvenecerla así como de las bases acorazadas, así como en la adquisición de máquinas de automatización de efectivo y otros elementos que potenciarán el negocio de nuevos productos.
  • Capital Circulante: se basa en la optimización de los días calle o periodo medio de cobro de las cuentas por cobrar. La proyección se basa en el crecimiento de las ventas, acorde a los días calle determinados en el plan estratégico.
  • Impuestos: las proyecciones de los impuestos se calculan en función de la tasa efectiva de cada país y los resultados esperados de los mismos.

La explicación de las principales partidas e hipótesis incluidas en el cálculo del valor en uso se explican en el apartado 2.1.3 del Informe de Gestión. Las estimaciones macroeconómicas utilizadas se obtienen de fuentes de información externas.

Detalle de hipótesis clave de las UGE más significativas

El detalle de las hipótesis clave de las UGE más significativas para el ejercicio 2023 se refleja en el siguiente cuadro:

España Alemania Portugal Uruguay Reino Unido Chile Brasil Colombia Perú Argentina Ecuador
Tasa de crecimiento 1,70% 1,99% 1,96% 4,72% 2,13% 3,00% 3,01% 2,96% 2,02% 15,00% 1,51%
Tasa de descuento 8,29% 8,00% 8,15% 11,99% 13,75% 11,92% 12,27% 13,86% 11,12% 61,04% 15,95%

El detalle de las hipótesis clave de las UGE más significativas para el ejercicio 2022 se refleja en el siguiente cuadro:

España Alemania Portugal Uruguay Reino Unido Chile Brasil Colombia Perú Argentina Ecuador
Tasa de crecimiento 1,70% 1,95% 2,03% 4,50% 2,00% 3,00% 3,03% 2,96% 2,02% 15,00% 1,00%
Tasa de descuento 8,72% 7,81% 9,24% 12,23% 10,64% 12,02% 13,50% 13,81% 10,94% 42,00% 19,39%

Las tasas de descuento utilizadas son después de impuestos y reflejan riesgos específicos relacionados con el país de operación. Asimismo, las tasas de crecimiento utilizadas para la elaboración de las proyecciones han sido obtenidas del Fondo Monetario Internacional.

Ejercicio 2023

Como resultado de los test de deterioro realizados en el ejercicio 2023, los valores recuperables han resultado ser superiores a los valores netos contables, por lo que Grupo Cash no ha registrado deterioro de los fondos de comercio.

Ejercicio 2022

Como resultado de los test de deterioro realizados en el ejercicio 2022, los valores recuperables resultaron ser superiores a los valores netos contables, por lo que Grupo Cash no registró deterioro de los fondos de comercio.

Junto con las pruebas de deterioro de los fondos de comercio, Prosegur Cash ha realizado un análisis de sensibilidad para las hipótesis claves del valor de los fondos de comercios asignados a las principales UGE. El análisis de sensibilidad realizado sobre el EBITDA consiste en determinar el punto de inflexión que conllevaría una pérdida por deterioro. Para ello, se han tomado en consideración las proyecciones elaboradas para el cálculo de valor en uso de cada UGE. Manteniendo el resto de las hipótesis constantes, el EBITDA de cada ejercicio proyectado se ha estresado en el porcentaje desglosado en la matriz de sensibilidad, hasta llegar al umbral a partir del cual hubieran surgido pérdidas por deterioro. Este umbral es el que equipara el valor descontado de los flujos de efectivo al valor contable de los activos que componen cada UGE.

El análisis de sensibilidad realizado sobre la tasa de crecimiento consiste en determinar a partir de qué tasa de crecimiento/decrecimiento medio ponderado usado para extrapolar flujos de efectivo más allá del período de presupuesto, surgirían pérdidas por deterioro para cada una de las UGE más representativas.Adicionalmente el análisis de sensibilidad realizado sobre la tasa de descuento consiste en determinar a partir de qué tasa de descuento medio ponderado usado para extrapolar flujos de efectivo surgirían pérdidas por deterioro para cada una de las UGE más representativas.

A continuación, se presenta para las tasas de descuento, las tasas de crecimiento/decrecimiento (-) y EBITDA, tratadas de forma independiente, el umbral a partir del cual surgirían pérdidas por deterioro, manteniendo las restantes variables constantes:

| | \multicolumn{3}{c|}{2023} | \multicolumn{3}{c|}{2022} |
|----------------|--------------------------|--------------------------|--------------------------|--------------------------|--------------------------|--------------------------|
| | Tasa de descuento | Tasa de crecimiento | EBITDA | Tasa de descuento | Tasa de crecimiento | EBITDA |
| Brasil | 17,00 % | -7,63 % | -18,53 % | 18,06 % | -6,27 % | -15,97 % |
| Argentina | 328,35 % | -100,00 % | -66,32 % | 126,08 % | -100,00 % | -40,79 % |
| España | 14,81 % | -12,48 % | -20,49 % | 12,37 % | -6,51 % | -12,63 % |
| Colombia | 16,13 % | -1,30 % | -7,77 % | 16,48 % | -2,06 % | -8,46 % |
| Perú | 52,22 % | -100,00 % | -47,80 % | 42,39 % | -100,00 % | -48,94 % |
| Chile | 27,43 % | -100,00 % | -41,90 % | 18,32 % | -11,61 % | -22,09 % |
| Alemania | 21,25 % | -100,00 % | -30,16 % | 13,23 % | -14,41 % | -20,59 % |

Para tasas de descuento superiores al % indicado en la tabla surgirían pérdidas por deterioro, así como para tasas de crecimiento o variaciones en EBITDA inferiores al % indicado en la tabla surgirían pérdidas por deterioro.

El Grupo Cash considera que ninguno de estos escenarios es razonablemente posible. Prosegur Cash no considera probable la ocurrencia de las hipótesis de sensibilidad utilizadas en los cuadros anteriores, por lo que no se contempla que existan indicadores de problemas de deterioro.

14. Otros activos intangibles

El detalle y movimiento de las principales clases de otros activos intangibles se muestran a continuación:

Miles de euros

Aplicaciones informáticas Carteras de clientes y red de sucursales Marcas comerciales Otros activos intangibles Total
Coste
Saldo al 1 de enero de 2022 62.343 274.641 28.782 16.237 382.003
Diferencias de conversión 3.968 20.408 4.095 1.002 29.473
Combinaciones de negocio (Nota 28) 1.060 46.425 3.110 2.746 53.341
Altas 10.775 2.035 — — 12.810
Bajas (241) — (1.270) — (1.511)
Traspaso a activos no corrientes mantenidos para la venta (Nota 16) — (37.618) — (4.368) (41.986)
Saldo al 31 de diciembre de 2022 77.905 305.891 34.717 15.617 434.130
Diferencias de conversión (2.456) 351 540 96 (1.469)
Combinaciones de negocio (Nota 28) 332 469 555 — 1.356
Altas 12.802 11.782 9.365 3.308 37.257
Bajas (1.596) — — — (1.596)
Saldo al 31 de diciembre de 2023 86.987 318.493 45.177 19.021 469.678
Amortización
Saldo al 1 de enero de 2022 (40.499) (125.897) (8.405) (6.647) (181.448)
Diferencias de conversión (1.743) (7.416) (1.263) (740) (11.162)
Amortización del ejercicio (7.148) (21.144) (618) (2.094) (31.004)
Traspaso a activos no corrientes mantenidos para la venta (Nota 16) — 26.448 — 1.356 27.804
Saldo al 31 de diciembre de 2022 (49.390) (128.010) (10.286) (8.125) (195.810)
Diferencias de conversión 1.662 (193) (532) 417 1.354
Bajas 2.033 — — — 2.033
Amortización del ejercicio (7.481) (23.023) 5 (3.020) (33.519)
Saldo al 31 de diciembre de 2023 (53.176) (151.227) (10.813) (10.728) (225.942)
Importe en libros
Al 1 de enero de 2022 21.844 148.744 20.377 9.590 200.555
Al 31 de diciembre de 2022 28.515 177.881 24.431 7.492 238.320
Al 1 de enero de 2023 28.515 177.881 24.431 7.492 238.320
Al 31 de diciembre de 2023 33.811 167.266 34.364 8.293 243.736

Las altas del ejercicio corresponden, principalmente, a la valoración de los activos intangibles de combinaciones de negocio de Grupo Change, realizadas durante el ejercicio 2022 que han sido finalizadas en el ejercicio 2023 (Nota 28.2).

Como consecuencia de la nueva información financiera obtenida sobre hechos y circunstancias que existían en la fecha de adquisición, los resultados operativos futuros de Change Group International Holdings Ltd han sido re-estimados, siendo mayores a los considerados en el análisis realizado en el momento de la adquisición en 2022. Como resultado de considerar la nueva información financiera obtenida, se ha incrementado el valor de la contraprestación contingente aplazada futura por importe de 17.429 miles euros (Nota 23), y se han actualizado los valores razonables de los activos intangibles netos identificados en el momento de la combinación de negocios, incrementándose por un importe de 22.022 miles de euros, neto de impacto fiscal (Nota 28.2).

Debido a que los cálculos relacionados con las combinaciones de negocios son provisionales y están sujetos a ajustes hasta un máximo de un año posterior a la fecha de su adquisición y a que los importes registrados como consecuencia de la re-estimación no son individualmente significativos, Grupo Cash no ha reexpresado la información del ejercicio 2022.

El importe en libros al 31 de diciembre de 2023 de las carteras de clientes individualmente significativas y su vida útil remanente son las siguientes:

2023

Miles de euros

Pais Coste Amortización y pérdidas por deterioro Importe en libros Vida útil remanente
Brasil 58.090 (38.189) 19.901 6 años y 2 meses
Iberoamérica 21.826 (4.027) 17.799 11 años y 5 meses
Suecia 11.871 (989) 10.882 16 años y 7 meses
Brasil 17.221 (15.133) 2.088 2 años
Brasil 15.550 (15.550) — —
Iberoamérica 11.792 (2.309) 9.483 16 años y 1 mes
Iberoamérica 19.470 (7.670) 11.800 6 años y 7 meses
Iberoamérica 13.908 (3.891) 10.017 11 años y 1 mes
Reino Unido 8.712 (771) 7.941 15 años y 7 meses
AOA 5.864 (2.091) 3.773 8 años y 6 meses
Brasil 5.103 (4.313) 790 2 años y 2 meses
Australia 4.427 (418) 4.009 13 años y 7 meses
Brasil 3.689 (3.405) 284 9 meses
Brasil 3.780 (3.727) 53 2 meses
Total 201.303 (102.483) 98.820

El importe en libros al 31 de diciembre de 2022 de las carteras de clientes individualmente significativas y su vida útil remanente fueron las siguientes:

2022

Miles de euros

Pais Coste Amortización y pérdidas por deterioro Importe en libros Vida útil remanente
Brasil 55.238 (33.245) 21.993 7 años y 2 meses
Iberoamérica 22.179 (2.508) 19.671 12 años y 5 meses
Suecia 11.632 (285) 11.347 17 años y 7 meses
Brasil 16.375 (13.398) 2.977 3 años
Brasil 14.787 (13.986) 801 5 meses
Iberoamérica 9.752 (1.422) 8.330 17 años y 1 mes
Iberoamérica 18.515 (5.610) 12.905 7 años y 7 meses
Iberoamérica 14.409 (3.002) 11.407 12 años y 1 mes
Reino Unido 8.537 (222) 8.315 16 años y 7 meses
AOA 6.059 (1.728) 4.331 9 años y 6 meses
Brasil 4.852 (3.755) 1.097 3 años y 2 meses
Australia 4.338 (121) 4.217 14 años y 7 meses
Brasil 3.508 (2.968) 540 1 año y 9 meses
Brasil 3.594 (3.245) 349 1 año y 2 meses
Total 193.775 (85.495) 108.280

El coste a 31 de diciembre de 2023 y 2022 para cada cartera de clientes individualmente significativa difiere debido a las diferencias de cambio.

Durante el ejercicio 2023 se han incorporado los activos intangibles originados en la asignación del valor razonable al precio de compra de las combinaciones de negocios que se resumen en el siguiente cuadro (ver Nota 28):

Miles de euros

Aplicaciones informáticas Carteras de clientes Marcas comerciales y licencias Otros activos intangibles
WSN Holding Verwaltungsgesellschaft Gmbh 192 116 115 —
Dinero Gelt S.L. 140 353 440 —
Total 332 469 555 —

Durante el ejercicio 2022 se incorporaron los activos intangibles originados en la asignación del valor razonable al precio de compra de las combinaciones de negocios que se resumen en el siguiente cuadro:

Miles de euros

Aplicaciones informáticas Carteras de clientes Marcas comerciales y licencias Otros activos intangibles
ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen Sicherheitsdienste 1 679 — —
Representaciones Ordoñez y Negrete S.A. 752 2.671 861 —
GSB Security Gesellschaft für Geld und Werttransporte GmbH — 1.016 — —
Change Group International Holdings Ltd. 307 42.059 2.249 2.746
Total 1.060 46.425 3.110 2.746

Los activos intangibles anteriores, tienen una vida útil definida y se amortizan en porcentajes que van desde el 5% hasta el 50% en función de su vida útil estimada. Los porcentajes de amortización de la cartera de clientes y las marcas comerciales se detallan en la Nota 33.8.

No existen otros activos intangibles con vida útil indefinida excepto las marcas surgidas en las siguientes combinaciones de negocios:

  • Combinación de negocios de Dinero Gelt S.L. en 2023: la marca relacionada con el negocio de Cash Back;
  • Combinación de negocios de Change Group en 2022: marcas relacionadas con el negocio de cambio de divisas en España y Reino Unido;
  • Combinación de negocios de Representaciones Ordoñez y Negrete S.A en 2021.: las marcas relacionadas con el negocio de cobranza y pagos;
  • Combinación de negocios de Nummi S.A.-Findarín S.A. en 2021: las marcas relacionadas con el negocio de cobranza y pagos y con el negocio de la tecnología financiera;
  • Combinación de negocios en Europa en 2020: la marca comercial del dominio web relacionada con el negocio de compra venta online;

Los activos intangibles, que al 31 de diciembre de 2023 tienen una vida útil indefinida, ascienden a 31.248 miles de euros (21.365 miles de euros en 2022).# Los factores analizados de cara a la determinación de la vida indefinida incluyen:
– Se espera utilizar el activo de forma indefinida y no hay planes de cambiar la marca;
– Se están realizando los desembolsos regulares de cara al mantenimiento del registro de las marcas y no hay una caducidad contractual;
– La vida del activo no depende de las vidas útiles de otros activos poseídos por la entidad;

Por otro lado, los activos se someten a una prueba de deterioro al cierre de cada ejercicio. El resto de los activos intangibles se someten a pruebas por deterioro de valor, tal como se explica en las Notas 33.8 y 33.10. El resultado de las pruebas por deterioro de valor se detallan en la Nota 13. A 31 de diciembre de 2023 y 2022 no existen activos intangibles afectos a restricciones de titularidad, ni en garantía al cumplimiento de determinadas operaciones.

15. Inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación

Las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación derivan de acuerdos conjuntos y de participaciones en entidades asociadas. Los acuerdos conjuntos mantenidos en el ejercicio 2023 comprenden las siguientes compañías:
– Compañías que operan en la India: SIS Cash Services Private Limited, SIS Prosegur Holdings Private Limited y SIS Prosegur Cash Logistics Private Limited; estas dos últimas participadas al 100% por la primera.
– Compañías que operan en España: LATAM ATM Solutions S.L (ex Zerius Europe S.L.)
– Compañías que operan en Brasil: Harapay Holding S.A. y Harapay Instituiçao de Pagamentos S.A; esta última participada al 100% por la primera.

Estos acuerdos conjuntos están estructurados como vehículos separados y el Grupo Cash tiene una participación en sus activos netos (49% en SIS Cash Services Private Limited, 49% en LATAM ATM Solutions S.L. (ex-Zerius Europe S.L.) y 51% en Harapay Holding S.A.). En consecuencia, el Grupo Cash ha clasificado estas participaciones como Negocios conjuntos. El método de participación se aplica de acuerdo con la NIIF 11 (Nota 33.2).

Adicionalmente, las entidades asociadas a 31 de diciembre de 2023 son las siguientes:
– Compañías que operan en Australia:
– Linfox Armaguard Pty Ltd participada al 35%;
– Prosegur Australia Pty Limited, Precint Hub Pty Limited, Armaguard Technology Solutions Pty Ltd, Point 2 Point Secure Pty Ltd, participadas al 100% por Linfox Armaguard Pty Ltd;
– Integrated Technology Services Pty Ltd participada al 42,9% por Linfox Armaguard Pty Ltd y,
– Armaguard Robotics Pty Ltd participada al 100% por Integrated Technology Services Pty Ltd.

Grupo Cash tiene representación parcial en el Consejo de Administración de estas sociedades, e interviene en la dirección operativa y en las decisiones de planificación y ejecución financiera, teniendo influencia significativa, pero sin que suponga existencia de control sobre las mismas. Por ello, Grupo Cash ha clasificado estas inversiones como entidades asociadas. El método de participación se aplica de acuerdo con la NIC 28 de Inversiones en entidades asociadas y en negocios conjuntos (Nota 33.2).

El detalle de la participación en negocios conjuntos y entidades asociadas es como sigue:

Miles de euros 2023 2022
Participación en negocios conjuntos y entidades asociadas 58.602 9.558
58.602 9.558

El detalle de los movimientos de las inversiones en negocios conjuntos y en entidades asociadas contabilizados por el método de la participación ha sido el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Saldo al 1 de enero 9.558 6.485
Altas / Adquisiciones 56.072 5.558
Participación en beneficios/(pérdidas) (4.004) (1.884)
Pérdidas por deterioro de valor (5.417) —
Bajas y traspasos 1.512 —
Diferencias de conversión 881 (601)
Saldo al 31 de diciembre 58.602 9.558

Las altas del ejercicio 2023, corresponden principalmente, a la operación en Australia descrita en las notas 2.2 y 16. Durante el mes de julio de 2022, el Grupo Cash firmó un acuerdo con un tercero para fusionar los negocios de transporte y gestión de efectivo y cajeros automáticos. El 13 de junio de 2023 la autoridad de competencia australiana (Australian Competition and Consumer Commision) ha autorizado la fusión de los negocios de Prosegur Australia y del tercero, Armaguard Group. Con fecha 4 de septiembre de 2023 se ha procedido al cierre de la Operación que ha consistido en la ampliación de capital mediante la aportación a Armaguard Group, de las sociedades operativas del negocio de transporte de Grupo Cash en Australia Prosegur Australia Pty Limited y Precint Hub Pty Limited. Como resultado de la operación, han quedado fusionados los negocios, y Grupo Cash participa en un 35% en los activos netos de la sociedad Linfox Armaguard Pty Ltd.

Adicionalmente, al 31 de diciembre de 2022 el Grupo Cash consolidaba la sociedad Dinero Gelt S.L. aplicando el método de la participación. En julio de 2023 Grupo Cash adquirió un porcentaje adicional del 16,4% de participación, alcanzando un total de una participación indirecta del 89,78%. Mediante esta adquisición Grupo Cash ha tomado el control de la sociedad, y ha comenzado a consolidarla por el método de integración global.

Por último, la principal actividad de Grupo Harapay es la conexión de los entornos de dinero físico y digital a través de una Fintech que utiliza ATMRs y bóvedas ligados a una cuenta digital para anticipación del numerario depositado en tiempo real. Durante el ejercicio 2023, las ventas y el resultado operativo del negocio conjunto de Grupo Harapay ha sido significativamente menor que las estimaciones realizadas, por lo que el Grupo Cash ha procedido a deteriorar el valor del fondo de comercio y de los activos intangibles que surgieron en el momento de la combinación de negocios en el ejercicio 2022. Las pérdidas por deterioro de valor en el ejercicio 2023 han ascendido a 5.417 miles de euros.

En el ejercicio 2022, las altas correspondieron principalmente, a la compra del 51% de las sociedades brasileñas Harapay Holding S.A. y Harapay Instituiçao de Pagamentos S.A., cuya principal actividad es la conexión de los entornos de dinero físico y digital a través de una Fintech que utiliza ATMRs y bóvedas ligados a una cuenta digital para anticipación del numerario depositado en tiempo real. El precio de compra por el 51% fue de 25.855 miles de reales brasileños (contravalor a la fecha de compra: 5.061 miles de euros).

El detalle de los negocios conjuntos contabilizados aplicando el método de la participación es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
SIS Cash Services Private Limited 4.799 3.202
SIS Prosegur Holdings Private Limited 3.143 2.698
Grupo Harapay — 3.658
LATAM ATM Solutions S.L. 69 —
Linfox Aramaguard Pty Ltd y sociedades dependientes 50.591 —
Saldo al 31 de diciembre 58.602 9.558

Todas las sociedades detalladas pertenecen al segmento AOA, excepto LATAM ATM Solutions S.L. (ex Zerius Europe S.L.). y Dinero Gelt, S.L en 2022, que pertenece al segmento Europa y Grupo Harapay, que pertenece al segmento Iberoámerica. El detalle de las principales magnitudes de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación se incluye en el Anexo III. No existen compromisos del Grupo Cash por pasivos contingentes significativos en ninguno de los negocios conjuntos contabilizados por el método de la participación.

16. Activos no corrientes mantenidos para la venta

Grupo Prosegur Cash opera el negocio de Cash en Australia desarrollando las líneas de actividad de transporte, gestión de efectivo y nuevos productos. Durante el mes de julio de 2022, el Grupo Cash firmó un acuerdo con un tercero para fusionar los negocios de transporte y gestión de efectivo y cajeros automáticos. Como consecuencia del acuerdo, al 30 de junio de 2022 el Grupo Cash clasificó los activos y pasivos asociados a las sociedades PTY Limited y Precinct Hub Pty Limited como mantenidos para la venta.

El 13 de junio de 2023 la autoridad de competencia australiana (Australian Competition and Consumer Commision) ha autorizado la fusión de los negocios de Prosegur Australia y del tercero. Con fecha 4 de septiembre de 2023 se ha procedido al cierre de la Operación y, por tanto, han quedado fusionados los Negocios. Como resultado de la fusión, Grupo Cash tiene una participación del 35% en los activos netos de la sociedad Linfox Armaguard Pty Ltd (Nota 15), que a su vez, participa en:
– un 100% las sociedades Prosegur Australia Pty Limited, Precint Hub Pty Limited, Armaguard Technology Solutions Pty Ltd, Point 2 Point Secure Pty Ltd;
– un 42,9% la sociedad Integrated Technology Services Pty Ltd;
– la sociedad Armaguard Robotics Pty Ltd en un 15,02% de forma indirecta, ya que esta sociedad está participada al 100% de la sociedad Integrated Technolgoy Services Pty Ltd;

Al 31 de diciembre de 2023 no hay activos y pasivos clasificados como no corrientes mantenidos para la venta.

Al 31 de diciembre de 2022, los activos y pasivos clasificados como no corrientes mantenidos para la venta se reconocieron al valor contable, e incluían los siguientes activos y pasivos:

Miles de euros 31/12/2022
Activos no corrientes mantenidos para la venta
Inmovilizado material 11 20.212
Otros activos intangibles 14 13.852
Derechos de uso 12 4.071
Clientes y otras cuentas a cobrar 9.954
Cuentas a cobrar con Grupo Prosegur 62
Activos por impuestos diferidos 25 3.271
Existencias 1.051
Efectivo y equivalentes al efectivo 68.940
121.413
Pasivos directamente asociados con activos no corrientes mantenidos para la venta
Pasivos por arrendamiento largo plazo 12 1.439
Pasivos por impuestos diferidos 25 4.002
Provisiones a largo plazo 22 6.502
Proveedores y otras cuentas a pagar 69.492
Provisiones a corto plazo 22 227
Pasivos por arrendamiento corto plazo 12 1.695
83.357

Estos activos se valoraron al menor entre el importe en libros y el valor razonable menos los costes para la venta. Los activos no corrientes mantenidos para la venta no se amortizaban.## 17. Existencias

El detalle de las existencias es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Combustible y otros 12.317 11.155
Material operativo 5.963 2.564
Uniformes 300 295
Otros 4.355 6.143
Deterioro de valor de existencias (881) (10)
Total 22.054 20.147

El incremento en la partida de existencias está asociado a la compra corriente de materiales con el objetivo de no interrumpir la cadena de suministros. No existen existencias pignoradas como garantía del cumplimiento de deudas.

18. Activos financieros no corrientes y corrientes

Los activos financieros no corrientes a 31 de diciembre de 2023 incluyen, principalmente:

– Derecho de cobro a largo plazo con la parte vendedora de una combinación de negocio de ejercicios anteriores en Brasil por importe de 14.181 miles de euros y con vencimiento a partir de 2025.

– Concesión de préstamos concedidos a tres inversores externos relacionados con las filiales del Grupo Cash en Indonesia, Filipinas y el Salvador, por importe de 7.116 miles de euros.

– Concesión de 2 préstamos por un importe total de 1.976 miles de euros firmados en marzo de 2019 y enero de 2020, con vencimiento en marzo de 2025 y enero de 2026, respectivamente, concedidos desde la sociedad del Grupo Cash Prosegur CIT Integral Systems India Private Limited (Nota 29.1)., a la sociedad india SIS Cash Services Private, Ltd, que consolida mediante el método de participación (Nota 15).

– Depósitos y fianzas que tiene el Grupo Cash por importe de 4.827 miles de euros, de las que 1.747 miles de euros corresponden con fianzas entregadas en contratos de arrendamiento de sucursales donde el Grupo Cash presta servicios de cambio y de divisas.

– Otras inversiones financieras no corrientes por importe de 3.611 miles de euros, de los que 280 miles euros corresponden a la concesión de un préstamo concedido a Barloventures S.A.. El préstamo fue concedido en julio de 2023, y vence en julio de 2026.

A 31 de diciembre de 2022 los activos financieros no corrientes incluían, principalmente:

– Derecho de cobro a largo plazo con la parte vendedora de una combinación de negocio de ejercicios anteriores en Brasil por importe de 9.478 miles de euros y con vencimiento a partir de 2025.

– Concesión de préstamos concedidos a dos inversores externos relacionados con las filiales del Grupo Cash en Indonesia y Filipinas, por importe de 6.849 miles de euros.

– Depósitos y fianzas que tiene el Grupo Cash por importe de 4.961 miles de euros, de las que 1.387 miles de euros corresponden con fianzas entregadas en contratos de arrendamiento de sucursales donde el Grupo Cash presta servicios de cambio y de divisas.

– Otras inversiones financieras no corrientes por importe de 2.820 miles de euros.

Los activos financieros corrientes a 31 de diciembre de 2023 incluyen, principalmente:

– Depósitos y fianzas corrientes que tiene el Grupo Cash por importe de 784 miles de euros, principalmente en Brasil (2.209 miles de euros en 2022).

– Otras inversiones financieras corrientes por importe de 150 miles de euros (486 miles de euros a 31 de diciembre de 2022).

– Concesión de varios créditos por importe de 3.239 miles de euros firmado en 2022 y 2023 desde Grupo Cash a la sociedad brasileña Harapay Holding S.A., que consolida mediante el método de participación. Tal y como se menciona en la Nota 15, el resultado operativo de la sociedad ha sido significativamente menor de lo esperado. Como consecuencia, Grupo Cash ha procedido a deteriorar totalmente el valor contable de estos créditos (1.804 miles de euros en 2022)

– En febrero de 2023 ha sido devuelto a Grupo Cash el crédito por un importe de 1.200 miles de euros (Nota 29) concedido en 2022 a la sociedad en España Dinero Gelt S.L., que consolidaba mediante el método de la participación (Nota 15).

– Durante el ejercicio 2023 han sido devueltos a Grupo Cash dos préstamos por un importe total de 2.229 miles de euros firmados en febrero y en mayo de 2017, con vencimiento a seis años, (Nota 29) concedidos a la sociedad india SIS Cash Services Private, Ltd, que consolidaba mediante el método de la participación. (Nota 15).

19. Clientes y otras cuentas a cobrar

El detalle de este epígrafe es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Clientes por venta y prestación de servicios 230.528 244.638
Menos: deterioro de valor de cuentas a cobrar (14.346) (12.987)
Clientes – Neto 216.182 231.651
Administraciones públicas 29.961 32.010
Anticipos a empleados 6.091 5.025
Depósitos judiciales 23.771 20.238
Pagos anticipados 22.841 17.311
Otras cuentas a cobrar 14.055 11.730
Total 312.901 317.965

No existe riesgo de concentración de crédito con respecto a las cuentas comerciales a cobrar en un solo cliente o país, dado que el Grupo Cash tiene un gran número de clientes, distribuidos en los diferentes países donde opera (Nota 30.1). A 31 de diciembre de 2023 y a 31 de diciembre de 2022 no existen contratos de factoring contratados.

Bajo el epígrafe de depósitos judiciales se registran principalmente los depósitos asociados a la provisión por causas laborales en Brasil (Nota 22).

El detalle de los saldos de clientes en mora para los que no se ha registrado deterioro, por tramos de vencimiento, es como sigue:

Miles de euros 2023 2022
0 a 3 meses 39.531 38.293
3 a 6 meses 1.493 2.317
Más de 6 meses 557 2.141
Total 41.581 42.751

El valor contable de los saldos de clientes en mora se aproxima a su valor razonable dado que el efecto del descuento no es significativo. No existen dudas razonables acerca de la cobrabilidad de los saldos de clientes en mora para los que no se ha registrado deterioro. No ha habido cambios en la cartera o circunstancias que hagan que la pérdida esperada difiera de lo calculado según los valores históricos.

El movimiento del deterioro de valor de las cuentas a cobrar ha sido el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Saldo al 1 de enero (12.987) (12.773)
Dotación y reversión por deterioro de valor (Nota 6) (1.886) 552
Aplicaciones 639 (68)
Diferencia de conversión (112) (698)
Saldo al 31 de diciembre (14.346) (12.987)

Como regla general, se dan de baja los importes cargados a la cuenta de deterioro de valor cuando no hay expectativas de recuperar más efectivo. La exposición máxima al riesgo de crédito a la fecha de presentación de la información es el valor razonable de cada una de las categorías de cuentas a cobrar indicadas anteriormente. El Grupo Cash tiene contratado un seguro de crédito con objeto de asegurar y minimizar el riesgo de insolvencias. Este seguro es de aplicación para los clientes de España y Portugal y otorga una cobertura de riesgo para nuevas operaciones y/o ampliaciones de servicio sobre las actuales. El Grupo Cash considera que los saldos distintos de clientes por prestación de servicios no presentan riesgo crediticio por ser administraciones públicas o depósitos judiciales que se cancelan contra la provisión de dichos riesgos o la recuperación de los mismos. En la Nota 30.1 se describen los procedimientos del Grupo Cash en relación con el riesgo de crédito y riesgo de tipo de cambio asociado a los clientes.

20. Efectivo y equivalentes al efectivo

El detalle de este epígrafe es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Caja y bancos 216.032 234.627
Depósitos en entidades de crédito a corto plazo 32.769 81.021
Total 248.801 315.648

El tipo de interés efectivo de los depósitos e imposiciones a corto plazo en entidades de crédito para el ejercicio 2023 es del 39,17% (2022: 17,62%) y el plazo medio de los depósitos mantenidos durante el ejercicio 2023 es de 13 días (2022: 37 días).

21. Patrimonio neto

La composición y cambios en el patrimonio neto se presentan en el estado consolidado de cambios en el patrimonio neto.

a) Capital, prima de emisión y acciones propias

El detalle de los saldos y movimientos es el siguiente:

Miles de euros Nº Acciones (miles) Capital Prima de emisión Acciones propias Total
Saldo al 1 de enero de 2022 1.522.947 30.459 33.134 (14.282)
Venta y adquisiciones de acciones propias — — — (13.824)
Reducción de capital — — — 2.232
Saldo al 31 de diciembre de 2022 1.522.947 30.459 33.134 (25.874)
Venta y adquisiciones de acciones propias — — — (10.172)
Entrega de acciones propias — — — 74
Saldo al 31 de diciembre de 2023 1.522.947 30.459 33.134 (35.972)

Capital Social y Prima de emisión

A 31 de diciembre de 2023, el capital social de Prosegur Cash, S.A.# Acciones propias

Programa de recompra de 20 de diciembre de 2021

Con fecha 20 de diciembre de 2021 el Consejo de Administración de la Sociedad acordó llevar a cabo un programa de recompra de acciones propias, al amparo de lo previsto en el Reglamento (UE) nº 596/2014 sobre abuso de mercado y en el Reglamento Delegado (UE) 2016/1052 de la Comisión (los Reglamentos), haciendo uso de la autorización conferida por la Junta General de Accionistas celebrada el 2 de junio de 2021 para la compra de acciones propias, con la finalidad de amortizarlas en ejecución de un acuerdo de reducción de capital social de la Sociedad, que será sometido a la aprobación de la próxima Junta General de Accionistas. El Programa tenía las siguientes características:

– Importe máximo asignado al Programa: 15.000 miles de euros.
– Número máximo de acciones objeto de la adquisición: hasta 22.844.200 acciones, representativas de, aproximadamente, el 1,5% del capital social de la Sociedad a fecha del acuerdo.
– Precio máximo por acción: las acciones se comprarán respetando los límites de precio y volumen establecidos en los Reglamentos. En particular, la Sociedad no puede comprar acciones a un precio superior al más elevado de los siguientes: (i) el precio de la última operación independiente; o (ii) la oferta independiente más alta de ese momento en los centros de negociación donde se efectúe la compra.
– Duración: el Programa tiene una duración máxima de un año.

No obstante, lo anterior, la Sociedad se reservaba el derecho a finalizar el Programa si, antes de que expirara dicho plazo de duración máximo de un año, hubiera adquirido el número máximo de acciones autorizado por el Consejo de Administración, si se hubiera alcanzado el importe monetario máximo del Programa o si concurriese alguna otra circunstancia que así lo aconsejara. Adicionalmente, el accionista mayoritario de la Sociedad, la entidad Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. titular del 79,42% del capital social a fecha de realización del programa, manifestó su intención de no vender acciones de la sociedad Prosegur Cash en los siguientes meses. Como consecuencia de la implementación del Programa se llevó a cabo la suspensión de la operativa del contrato de liquidez que entró en vigor el 11 de julio de 2017 y que fue suscrito por la Sociedad.

Con fecha 26 de octubre de 2022, el Consejo de Administración acordó modificar determinados aspectos del Programa, relativa a los siguientes extremos:

– Ampliación del número máximo de acciones que afectará el Programa, para incrementarlo en 15.229.466 acciones, representativas aproximadamente del 1% del capital social actual de la Sociedad (1.522.946.683 acciones)
– Incremento en 10.000 miles de euros del importe máximo asignado al Programa;
– Ampliación de su duración en un año, es decir, hasta el 20 de diciembre de 2023.

Este Programa, denominado Programa Ampliado, ha tenido las siguientes características:

– Importe máximo asignado al Programa: 25.000 miles de euros.
– Número máximo de acciones objeto de la adquisición: hasta 38.073.666 acciones, representativas de, aproximadamente, el 2,5% del capital social de la Sociedad a fecha del acuerdo.
– Precio máximo por acción: las acciones se han comprado respetando los límites de precio y volumen establecidos en los Reglamentos. En particular, la Sociedad no ha podido comprar acciones a un precio superior al más elevado de los siguientes: (i) el precio de la última operación independiente; o (ii) la oferta independiente más alta de ese momento en los centros de negociación donde se efectúe la compra.
– Duración: el Programa Ampliado ha tenido una duración máxima de hasta el 20 de diciembre de 2023.

No obstante lo anterior, la Sociedad se ha reservado el derecho a finalizar el Programa Ampliado si, antes de que expirara dicho plazo de duración máximo, hubiera adquirido el número máximo de acciones autorizado por el Consejo de Administración, si se hubiera alcanzado el importe monetario máximo del Programa Ampliado o si hubiera concurrido alguna otra circunstancia que así lo aconsejara. El Programa Ampliado ha tenido como gestor principal a una empresa de inversión o una entidad de crédito que ha tomado sus decisiones en relación con el momento de realización de las compras de acciones de la Sociedad independientemente de esta. Por último, el accionista mayoritario de la Sociedad, la entidad Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. titular del 79,42% del capital social, manifestó su intención de no vender acciones de la sociedad Prosegur Cash en el marco del Programa Ampliado.

Con efectos 20 de diciembre de 2023, la Sociedad ha procedido a resolver el Contrato de Liquidez, suscrito el 7 de julio de 2017. En este sentido, y teniendo en cuenta los límites de los recursos asociados al Contrato de Liquidez establecidos en Circular 1/2017, de 26 de abril, de la Comisión Nacional de Mercado de Valores, sobre los contratos de liquidez que iban a resultar de aplicación a la operativa bajo el referido Contrato de Liquidez como consecuencia de que las acciones de la Sociedad no tenían un mercado líquido desde el 1 de abril de 2023, la Sociedad no considera de utilidad en la actualidad contar con un Contrato de Liquidez.

Entrega de acciones propias por incentivos a largo plazo

Como consecuencia del Plan de incentivos a largo plazo denominado Plan de Retención descrito en la Nota 5 y 22, durante el ejercicio 2022 se entregaron al Presidente Ejecutivo y la Dirección de Grupo Cash un total de 3.075.828 acciones. Adicionalmente, la 56.293 acciones restantes asociadas al Plan de Retención se han entregado en enero del ejercicio 2023. El resto de acciones entregadas corresponden a otras retribuciones no asociadas a Planes de Incentivos a largo plazo.

A cierre del ejercicio 2023, la autocartera de Prosegur Cash, S.A. está compuesta por 52.213.748 acciones (36.304.785 acciones en 2022). El detalle de los movimientos producidos en la cuenta de acciones propias durante el ejercicio es como sigue:

Número de acciones Miles de euros
Saldo al 1 de enero de 2022 18.198.819
Compra de acciones propias 21.228.591
Otras entregas (3.122.625)
Saldo al 31 de diciembre de 2022 36.304.785
Compra de acciones propias 16.199.912
Otras entregas (102.872)
Venta de acciones propias (188.077)
Saldo al 31 de diciembre de 2023 52.213.748

b) Ganancias acumuladas y otras reservas

Los principales movimientos presentados en el estado consolidado de cambios en el patrimonio neto para el ejercicio 2023 son los siguientes:

Miles de euros Reseva legal Otras ganancias acumuladas Total
Saldo al 1 de enero de 2022 6.178 670.750 676.928
Total resultado global del ejercicio — 94.735 94.735
Dividendos (Nota 9) — (40.053) (40.053)
Compromisos devengados de incentivos en acciones (Nota 21) — (1.453) (1.453)
Otros movimientos (Nota 25) — 954 954
Saldo al 31 de diciembre de 2022 6.178 724.933 731.111
Total resultado global del ejercicio — 59.464 59.464
Otros movimientos (Nota 25) — 582 582
Saldo al 31 de diciembre de 2023 6.178 784.979 791.157

La reserva legal, que asciende a 6.000 miles de euros, fue dotada de conformidad con el Artículo 274 del Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital que establece que, en todo caso, una cifra igual al 10% del beneficio del ejercicio se destinará a dicha reserva hasta que la misma alcance, al menos, el 20% del capital social. La reserva legal no puede ser distribuida y si fuera usada para compensar pérdidas, en el caso de que no existan otras reservas disponibles suficientes para tal fin, debe ser repuesta con beneficios futuros. El epígrafe de otros movimientos incluye, principalmente, la cantidad no distribuida como dividendos sobre el máximo total acordado en 2022, y pagado en 2023, por razón de autocartera.

El resultado del ejercicio 2023 de la sociedad dominante, determinado de conformidad con la normativa mercantil y los criterios de elaboración de las cuentas anuales individuales que se encuentran en vigor, se muestra en el siguiente cuadro:

Miles de euros 2023 2022
Base de Reparto
Resultado del ejercicio (9.773) (35.489)
Distribución
Resultados negativos de ejercicios anteriores (9.773) (35.489)

c) Diferencia acumulada de conversión

Las reservas de conversión abarcan todas las diferencias por cambio de divisa derivadas de la conversión de los estados financieros de operaciones en el extranjero.El detalle de los saldos de estas diferencias de conversión es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Saldo al 1 de enero (620.198) (649.038)
Diferencia de conversión de estados financieros de negocios en el extranjero (44.065) 28.840
Saldo al 31 de diciembre (664.263) (620.198)

La variación del saldo de la diferencia acumulada de conversión a 31 de diciembre de 2023 con respecto a 31 de diciembre de 2022 ha ascendido a 44.065 miles euros de mayores diferencias de conversión negativas como consecuencia de:
– impacto negativo de Argentina derivado del efecto conjunto de la paridad de la moneda y la aplicación de la NIC 29;
– impacto neto de la evolución de las diferentes divisas, principalmente originada por un impacto positivo del real brasileño;

La variación del saldo de la diferencia acumulada de conversión a 31 de diciembre de 2022 con respecto a 31 de diciembre de 2021 que ascendió a 28.840 miles de euros de menores diferencias de conversión negativas, que surgieron principalmente como consecuencia de:
– impacto neto de la evolución de las diferentes divisas, principalmente originada por un impacto positivo del real brasileño;
– impacto positivo de Argentina derivado del efecto conjunto de la paridad de la moneda y la aplicación de la NIC 29;

d) Dividendos
La distribución de dividendos a los accionistas de la Sociedad se reconoce como un pasivo en las cuentas anuales consolidadas del Grupo Cash en el ejercicio en el que los dividendos son aprobados por la Junta General de Accionistas de la Sociedad (Nota 9).

53

22. Provisiones

La composición del saldo y el detalle de los movimientos de este epígrafe se muestran en el siguiente cuadro:

Miles de euros Riesgos Laborales Riesgos jurídicos Beneficio a Empleados (Nota 5.2) Riesgos fiscales Otros riesgos Total
Saldo al 1 de enero de 2023 25.267 23.254 16.640 65.258 7.466 137.885
Dotación con cargo a resultados 6.954 856 2.139 4.795 2.284 17.028
Reversión con abono a resultados (1.188) (1.825) — (6.678) (692) (10.383)
Aplicaciones (7.630) (1.164) (689) — (632) (10.115)
Efecto financiero del descuento 2.921 468 — 2.605 1.162 7.156
Traspasos 383 — — (3) — 380
Combinaciones de negocio 243 — — — — 243
Reversiones con cargo a Patrimonio Neto — — 3.469 — — 3.469
Diferencias de conversión (1.288) (328) (32) 2.782 (831) 303
Saldo al 31 de diciembre de 2023 25.662 21.261 21.527 68.759 8.757 145.966
No corriente 25.662 21.261 21.527 68.759 3.332 140.541
Corriente — — — — 5.425 5.425

a) Riesgos laborales

Las provisiones de riesgos laborales, que ascienden a 25.662 miles de euros a 31 de diciembre de 2023 (2022: 25.267 miles de euros), se calculan de forma individualizada basándose en la probabilidad de éxito o fracaso estimada. Dicha probabilidad es determinada por los distintos despachos de abogados que trabajan con el Grupo Cash. Adicionalmente se realiza una revisión interna de las probabilidades de llegar a acuerdos en cada una de las causas en función de la experiencia histórica, mediante la cual se concluye la provisión final a registrar.

Dentro de la provisión para riesgos laborales se incluyen principalmente provisiones por causas laborales en Brasil y Argentina. En el resto de países se corresponden con provisiones de importes individualmente no significativos.

En el caso de Brasil, se incluyen demandas efectuadas por ex-empleados y empleados del Grupo Cash. Las características de la legislación laboral del país y los requisitos regulatorios de la actividad hacen que los procesos se demoren en el tiempo dando lugar a una provisión de 21.705 miles de euros a 31 de diciembre de 2023 (2022: 20.146 miles de euros). A 31 diciembre de 2023, el número de causas laborales abiertas en Brasil asciende a 1.858 (2022: 1.761).

Para el caso de Argentina, igualmente se incluyen demandas efectuadas por ex-empleados y empleados de Grupo Cash por importe de 1.394 miles de euros (2.876 miles de euros a 31 de diciembre de 2022).

Las dotaciones con cargo a resultados y las reversiones con abono a resultados, se recogen bajo el epígrafe de otros gastos dentro del apartado costes de ventas en la Nota 4, así como las actualizaciones monetarias asociadas a dicha provisión, se recogen bajo el epígrafe de otros gastos financieros (Nota 7).

54

b) Riesgos jurídicos

La provisión de riesgos jurídicos asciende a 21.261 miles de euros (31 de diciembre de 2022: 23.254 miles de euros), y corresponde principalmente a demandas civiles que se analizan de forma individualizada. La liquidación de estas provisiones es muy probable, pero tanto el valor de las liquidaciones definitivas, como el momento, son inciertos y dependen de los resultados de los procesos en curso. No existen riesgos jurídicos significativos.

Dentro de la provisión para riesgos jurídicos, se incluyen principalmente, litigios de Brasil y Chile. En el resto de países se corresponden con provisiones de importes individualmente no significativos. En el caso de Brasil el importe provisionado se corresponde con importes individualmente no relevantes y asciende a 7.854 miles de euros (2022: 7.136 miles de euros).

Con respecto a Chile, la Fiscalía Nacional Económica de este país (FNE) inició en 2018 una investigación relativa a potenciales prácticas anticompetitivas por actuaciones concertadas e intercambio de información comercial sensible entre competidores entre 2017 y 2018. El 7 de octubre de 2021, la FNE presentó requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile (TDCL) solicitando la imposición de sanciones para las requeridas, incluyendo entre ellas una multa de aproximadamente 22.000 miles de euros a una sociedad filial del Grupo Cash en Chile (sanción máxima). A la fecha de formulación de estas cuentas anuales consolidadas, el proceso judicial continúa en curso, habiendo sido notificadas todas las partes del procedimiento. El Grupo procedió a la presentación de su defensa ante el TDCL el 22 de noviembre de 2022, encontrándose el proceso pendiente de prueba y luego de sentencia por parte del TDCL.

Grupo Cash, como consecuencia del requerimiento recibido el 7 de octubre de 2021, revisó los argumentos que le llevaron a calificar el riesgo como posible con anterioridad y registró en el ejercicio 2021 las provisiones que consideró necesario efectuar para la cobertura del riesgo probable de interposición de sanciones identificado por nuestros asesores especialistas. En marzo de 2023, el TDLC llamó a las partes a una audiencia de conciliación. Si bien las partes no llegaron a un acuerdo –situación que se mantiene hasta la fecha–, lo cierto es que la posibilidad de hacerlo se encuentra abierta durante toda la tramitación del proceso y así quedó constancia en el acta respectiva.

Al 31 de diciembre de 2023, el importe registrado asociado a este riesgo en provisiones de riesgos jurídicos asciende a 10.942 miles de euros (2022: 11.609 miles de euros).

c) Beneficios a empleados

Tal y como se indica en la Nota 5.2, Grupo Cash mantiene planes de prestación definida en Alemania, Brasil, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Ecuador y México. La valoración actuarial realizada por actuarios cualificados sobre el valor de las prestaciones comprometidas se actualiza a cierre del ejercicio 2023. Los planes de prestación definida de Alemania y Ecuador consisten en planes de pensiones y jubilación, mientras que el plan de prestación definida de México consiste en un plan de antigüedad. Grupo Cash mantiene un plan de prestaciones definidas en Brasil que consiste en una cobertura médica posterior a la jubilación exigido por la Ley 9656 de dicho país. Adicionalmente, en Honduras, Nicaragua y El Salvador mantienen por ley, obligaciones de planes de prestación definida derivadas de la terminación del contrato laboral de trabajo por despido o cese de la relación laboral por mutuo acuerdo.

55

d) Riesgos fiscales

La provisión por riesgos fiscales asciende a 68.759 miles de euros (2022: 65.258), y principalmente se corresponde con riesgos fiscales de Brasil, por importe de 63.999 miles de euros (2022: 60.475 miles de euros). A este respecto, durante el ejercicio 2023 se han realizado dotaciones con cargo a resultados por 3.878 miles de euros y reversiones por 5.926 miles de euros. Las provisiones del resto de países se corresponden con importes individualmente no significativos.

Los riesgos fiscales asociados a Brasil están relacionados con varios conceptos, principalmente con reclamaciones de impuestos directos e indirectos municipales y estatales, además de provisiones procedentes de la combinación de negocios de Transpev procedentes de ejercicios anteriores (Nota 25).

El Grupo Cash utiliza como base de medición para valorar las posiciones fiscales inciertas “el resultado más probable”. La calificación de los riesgos fiscales significativos se realiza en base a opiniones de estudios externos según el análisis de la jurisprudencia del asunto de referencia. Adicionalmente se elaboran análisis internos basados en casos similares ocurridos en el pasado o en otras entidades. En cada cierre, se analizan detalladamente cada una de las contingencias fiscales. Este análisis se refiere a cuantificación, cualificación y nivel de provisión asociado al riesgo. La determinación de estos parámetros en los riesgos más significativos cuenta para el cierre anual con una carta con el respectivo análisis y valoración por parte de un experto independiente. En base a ésta, se adecúa el nivel de provisión a registrar en las cuentas anuales consolidadas. Las dotaciones con cargo a resultados y las reversiones con abono a resultados se recogen bajo el epígrafe de otros gastos en la Nota 4.

e) Otros riesgos

La provisión de otros riesgos, que asciende a 8.757 miles de euros a 31 de diciembre de 2023 (7.466 miles de euros a 31 de diciembre de 2022), incluye varios conceptos. La liquidación de estas provisiones es probable, pero tanto el valor de las liquidaciones definitivas, como el momento, son inciertos y dependen de los resultados de los procesos en curso.A continuación, detallamos los más significativos. Los demás se corresponden con riesgos de importes individualmente no significativos:

Devengos al personal

Al 31 de diciembre de 2023 el importe registrado por este concepto asciende a 7.332 miles de euros (2022:5.568 miles de euros). Estas provisiones recogen el incentivo devengado del Plan 18-20 y del Plan 21-23 de incentivos a largo plazo para el Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y la Dirección de Grupo Cash. Durante el periodo, los incentivos han tenido un impacto neto en la cuenta de resultados del ejercicio por importe de 1.590 miles de euros de gasto (2022: un gasto por importe de 5.202 miles de euros) (Nota 5). El gasto del ejercicio 2022 recogía el devengo de otro plan de incentivos denominado Plan de Retención.

El Plan 18-20 está ligado, con carácter general, a la creación de valor durante el período 2018-2020 y contempla la entrega de incentivos en metálico, calculándose para algunos beneficiarios en base al valor de cotización de la acción. El periodo de medición del Plan abarca para la gran mayoría de los casos desde el 1 de enero de 2018 hasta el 31 de diciembre de 2020 y el periodo de permanencia abarca desde el 1 de enero de 2018 hasta el 31 de mayo de 2023.

El Plan 21-23 está ligado, con carácter general, a la creación de valor durante el período 2021-2023 y contempla la entrega de incentivos en metálico, calculándose para alguno beneficiarios en base al valor de cotización de la acción. El periodo de medición del Plan abarca para la gran mayoría de los casos desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2023 y el periodo de permanencia abarca desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de mayo de 2026. Para ambos planes, a efectos de determinar el valor en efectivo de cada acción a la que tenga derecho el beneficiario, se tomará como referencia la media del precio de cotización de las acciones de Prosegur Cash en la Bolsa en las quince últimas sesiones bursátiles del mes anterior a aquel en el que corresponda efectuar la entrega de acciones.

Durante el ejercicio 2023 el impacto neto en la cuenta de resultados por el Plan 18-20 ha ascendido a un ingreso de 130 miles de euros y por el Plan 21-23 ha ascendido a un gasto de 1.722 miles de euros (149 miles de euros de gasto y 2.715 miles de euros de gasto en 2022, respectivamente). Durante el ejercicio 2023 ha sido satisfecho un importe total de 337 miles de euros asociado al segundo pago del Plan 18-20. En 2022 fue satisfecho un importe total de 449 miles de euros del Plan 18-20.

Adicionalmente en el ejercicio 2021, se aprobó el Plan de Retención, que estaba ligado a asegurar una adecuada retención del talento y a impulsar la transformación digital del Grupo Cash durante el período 2021-2023. El Plan contemplaba la entrega de incentivos en acciones. El período de medición abarcaba para la gran mayoría de los casos desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2023. Aunque la aprobación del Plan contemplaba que el primer pago en acciones sería en octubre de 2022, el segundo pago sería en octubre de 2023 y el último pago en octubre de 2024, la Junta General de Accionistas de 7 de diciembre de 2022 aprobó la entrega en el ejercicio 2022 de la totalidad de las acciones a las que cada empleado tenía derecho por haber conseguido los objetivos ligados a dicho Plan.

El Grupo Cash reconoció un gasto de forma lineal en la cuenta de resultados durante el periodo de permanencia del Plan, así como el correspondiente incremento de patrimonio neto, en base al valor razonable de las acciones comprometidas en el momento de la concesión del Plan. El valor razonable de las acciones en el momento de la concesión ascendió a 0,695 euros por acción. El Plan contemplaba una entrega total de 3.132.121 acciones, de las que al 31 de diciembre de 2022 se entregaron 3.075.828, y 56.293 se han entregado en enero de 2023. La entrega de acciones se ha realizado a un precio de 0,584 euros por acción. Al 31 de diciembre de 2022, el impacto negativo en las ganancias acumuladas y otras reservas del patrimonio neto ascendieron a 1.453 miles de euros y el impacto positivo en las acciones propias del patrimonio ascendieron a 2.197 miles de euros. Adicionalmente, el gasto en la cuenta de resultados por el Plan de Retención ascendió a 2.338 miles de euros en 2022.

23. Pasivos financieros

El detalle y la composición de los pasivos financieros y los correspondientes términos y condiciones es el siguiente:

Tasa de Interés media 2023 Tasa de Interés media 2022 Miles de euros
No corriente Corriente No corriente Corriente
Obligaciones y valores negociables 1,38 % 1,38 % 597.023 8.629 597.023 7.760
Préstamos con entidades de crédito 4,36 % 3,44 % 150.331 58.204 141.084 100.932
Cuentas de crédito 5,08 % 3,87 % — 58.521 — 47.875
Otras deudas 11,27 % 9,22 % 64.846 101.577 89.050 52.187
812.200 226.931 827.157 208.754

El detalle y la composición de los pasivos financieros y los correspondientes términos y condiciones es el siguiente:

Miles de euros Moneda Años de vencimiento 2023 2022
No corriente Corriente No corriente Corriente
Obligaciones y otros valores negociables Euro 2026 597.023 8.629 597.023 7.760
Préstamos con entidades de crédito Euro 2024-2026 126.168 35.787 101.780 34.961
Préstamos con entidades de crédito Dólar Australiano 2023 — — 216 35.210
Préstamos con entidades de crédito Sol Peruano 2024-2026 22.004 18.423 36.855 14.928
Préstamos con entidades de crédito Peso Argentino 2024-2025 3 7 43 3.896
Préstamos con entidades de crédito Otras monedas 2024-2026 2.156 3.987 2.190 11.937
Cuentas de crédito Euro 2024 — 47.150 — 32.794
Cuentas de crédito Otras monedas 2024 — 11.371 — 15.081
Otras deudas Euro 2024-2025 7.586 3.375 5.045 3.294
Otras deudas Real Brasileño 2024-2029 17.795 4.713 15.742 6.104
Otras deudas Libra Esterlina 2024-2029 27.918 51.828 59.094 —
Otras deudas Otras monedas 2024-2033 11.547 41.661 9.169 42.789
812.200 226.931 827.157 208.754

A 31 de diciembre de 2023, el importe total dispuesto de líneas de crédito en cuentas corrientes asciende a 58.521 miles de euros (2022: 47.875 miles de euros). El detalle de las líneas de crédito no dispuestas es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Con vencimiento inferior a un año 117.203 131.998
Con vencimiento superior a un año 176.487 200.000
293.690 331.998

Las líneas de crédito han estado sujetas a diversas revisiones en los tipos de interés durante los años 2023 y 2022.

Obligaciones y otros valores negociables

El 4 de diciembre de 2017, Prosegur Cash, S.A. realizó una emisión de bonos simples por importe nominal de 600.000 miles de euros con vencimiento el 4 de febrero de 2026. La emisión se realizó en el euromercado al amparo del programa de emisión de valores de renta fija (Euro Medium Term Note Programme). Esta emisión permite el aplazamiento de los vencimientos de parte de la deuda de Prosegur Cash y la diversificación de las fuentes de financiación. Los bonos cotizan en el mercado secundario, en el Irish Stock Exchange. Devengan un cupón del 1,38% anual pagadero por anualidades vencidas.

Operación financiera sindicada (España)

El 10 de febrero de 2017, Prosegur Cash, S.A., contrató una nueva operación de financiación sindicada en la modalidad de crédito por importe de 300.000 miles de euros a un plazo de cinco años con el objeto de dotar de liquidez a la compañía en el largo plazo. Con fecha 7 de febrero de 2019, se ha realizado la novación de esta operación financiera sindicada en la modalidad de crédito, extendiendo el vencimiento por otros 5 años, y en febrero de 2020 se realizó la extensión de vencimiento hasta febrero de 2025. Adicionalmente, en febrero de 2021 se realizó una nueva extensión de vencimiento hasta febrero de 2026. A 31 de diciembre de 2023 el saldo dispuesto de este crédito asciende a 125.000 miles de euros (2022: 100.000 miles de euros). El tipo de interés de las disposiciones de la operación financiera sindicada corresponde al Euribor más un margen ajustable en función del rating de la compañía. Prosegur Cash ha cumplido con los covenants relativos a esta operación financiera sindicada a cierre del ejercicio 2023.

Préstamo Sindicado (Australia)

Con fecha 28 de abril de 2017, Prosegur Cash a través de su filial Prosegur Australia Investments Pty Limited contrató una operación de financiación sindicada por importe de 70.000 miles de dólares australianos. La sociedad Prosegur Investments Pty Limited no forma parte de la operación desglosada en la Nota 16. El calendario de vencimientos que se incluyeron en el contrato del préstamo sindicado fueron los siguientes:
– El primer vencimiento se produjo en 2021 por 10.000 miles de dólares australianos;
– El segundo vencimiento se produjo en abril de 2022 por importe de 10.000 miles de dólares australianos.
– El tercer y último vencimiento ha sido en abril de 2023, por importe de 50.000 miles de dólares australianos

A 31 de diciembre de 2022, la deuda ascendía a 50.000 miles de dólares australianos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2022: 31.861 miles de euros).

Préstamo en Perú

Con fecha 2 de junio de 2021 Prosegur Cash a través de su filial en Perú Prosegur Compañía de Seguridad SA, contrató una operación de financiación por importe de 300.000 miles de soles peruanos (contravalor a 31 de diciembre de 2023: 73.710 miles de euros) con un plazo de vencimiento de cinco años. A 31 de diciembre de 2023 el capital dispuesto asciende a 150.000 miles de soles peruanos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2023: 36.674 miles de euros). A 31 de diciembre de 2022 el capital dispuesto ascendía a 210.000 miles de soles peruanos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2022: 51.597 miles de euros).

Otras deudas

El epígrafe de otras deudas recoge principalmente los importes pendientes de pago asociados a las combinaciones de negocios realizadas tanto en el ejercicio actual como en ejercicios anteriores (Nota 28).# 24. Proveedores y otras cuentas a pagar

El desglose del epígrafe de proveedores y otras cuentas a pagar es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Acreedores comerciales 99.175 113.150
Devengos del personal 83.453 92.309
Seguridad social y otros impuestos 59.924 100.452
Otras cuentas a pagar 67.380 41.167
309.932 347.078

Devengos del personal

La política retributiva para el personal indirecto del Grupo Cash, incluye un elemento variable que se concreta en programas de incentivos diseñados al efecto, cuyo objetivo es reconocer y premiar a las personas que integran el Grupo Cash por su contribución al éxito, mediante el cumplimiento o la superación de los objetivos definidos y el desarrollo de las competencias necesarias para el excelente desempeño de las funciones y responsabilidades encomendadas.

El programa de incentivos se basa en la vinculación directa de una retribución variable a la consecución de los objetivos establecidos previamente para un periodo concreto por la Dirección del Grupo Cash o el responsable directo de la persona.

El importe reconocido en la cuenta de resultados por dicho plan clasificado dentro del epígrafe gasto por prestaciones a los empleados asciende a 26.523 miles de euros (2022: 25.303 miles de euros).

Adicionalmente, dentro de este epígrafe se encuentran incluidos otros pasivos correspondientes a remuneraciones pendientes de pago y a periodificaciones de pagas extras.

Otras cuentas pagar

A 31 de diciembre de 2022, este epígrafe incluía 7.931 miles de euros de dividendo a accionistas no grupo por el dividendo con cargo a reservas cuenta aprobado el 7 de diciembre de 2022 por el Consejo de Administración (Nota 9).

Información sobre el periodo medio de pago a proveedores. Disposición final segunda de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre

La información sobre los aplazamientos de pago efectuados a proveedores por las sociedades consolidadas españolas es como sigue:

Días 2023 2022
Período medio de pago a proveedores 83 59
Ratio de operaciones pagadas 82 60
Ratio de operaciones pendientes de pago 91 52
Miles de euros 2023 2022
Total pagos realizados 59.656 42.727
Total pagos pendientes 6.033 6.665

Conforme a la Resolución del ICAC, para el cálculo del período medio de pago a proveedores se han tenido en cuenta las operaciones comerciales correspondientes a la entrega de bienes o prestaciones de servicios devengadas desde la fecha de entrada en vigor de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre, es decir 24 de diciembre de 2014.

La información de estas cuentas anuales consolidadas sobre pagos a proveedores está referida exclusivamente a las sociedades radicadas en España que se consolidan por el método de integración global.

El detalle de las mismas es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
No corriente
Deudas por pagos contingentes y aplazados derivados de adquisiciones 47.629 77.566
Otros 17.217 11.484
64.846 89.050
Corriente
Deudas por pagos contingentes y aplazados derivados de adquisiciones 101.524 52.029
Otros 53 158
101.577 52.187

60 Las partidas que componen el saldo de deudas por pagos aplazados y contingentes derivados de adquisiciones realizadas son la siguientes:

2023 2022
Miles de euros Miles de euros
Moneda No corriente
Realizadas en 2017
Fiel Vigilancia e Transp. Valores Real Brasileño —
Grupo Nordeste y Transbank Real Brasileño —
Realizadas en 2018
Combinaciones de negocio Iberoamérica Varias —
Combinaciones de negocio AOA Varias 5.224
Realizadas en 2019
Combinaciones de negocio Iberoamérica Varias —
Combinaciones de negocio AOA Varias —
Realizadas en 2020
Combinaciones de negocio Iberoamérica Varias 4.726
Combinaciones de negocio Europa Euro 3.053
Realizadas en 2021
Ingenieria Racional Apropiada Siglo XXI SA (IRA) Colon Costarricense —
Nummi SA - Findarin SA Peso Uruguayo 5.288
Realizadas en 2022
ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen Sicherheitsdienste Euro 429
Representaciones Ordoñez y Negrete S.A. Dólar Americano 992
GSB Security Gesellschaft für Geld und Werttransporte GmbH Euro —
Change Group International Holdings Ltd. Libra Esterlina 27.917
Harapay Holding SA Real Brasileño —
Realizadas en 2023
WSN Holding Verwaltungsgesellschaft Gmbh —
Adquisiciones 16,40% Dinero Gelt SL —
47.629

Al 31 de diciembre de 2023, la deuda por los pagos contingentes ascienden a 133.680 miles de euros (103.160 miles de euros a 31 de diciembre de 2022), que han surgido de las combinaciones de negocio desglosadas en la nota 28, y en combinaciones de negocio de ejercicios anteriores.

Principalmente, la deuda por pagos contingentes más significativas se deben a las combinaciones de negocios de:

  • Change Group International Holding Ltd realizada en 2022, y cuyo importe al 31 de diciembre de 2023 asciende a 79.745 miles de euros (a 31 de diciembre de 2022 ascendían a 59.094 miles de euros). La variación de la deuda por pagos continentes se debe al efecto neto de los pagos realizados durante el ejercicio 2023 comprometidos en la fecha de la combinación y al registro de deuda por pagos aplazados por importe de 17.429 miles de euros en el momento de la combinación, debido a la re-estimación que Grupo Cash ha realizado de estos pagos, en base a la elaboración de nuevos planes de negocio con cambios en incrementos de ventas y flujos de efectivo (el importe registrado en el momento de la combinación se registraba por el valor actual de los pagos contingentes futuros a tipo de cambio de fecha de la combinación). Debido a que los cálculos relacionados con las combinaciones de negocios son provisionales y están sujetos a ajustes con el límite de un año posterior a la fecha de su adquisición y a que los importes de la re-estimación no son significativos, Grupo Cash no ha reexpresado la información del ejercicio 2022 (Nota 28).

61 Las contraprestaciones contingentes aplazadas futuras descritas en la nota 28.2 han sido instrumentalizadas en un contrato de opciones de compraventa, en un acuerdo separado al contrato de compraventa. Esto es, para el 35% de las participaciones restantes (en adelante, participaciones restantes).

Las citadas opciones podrán ser ejercitadas por las partes, en base a las condiciones dispuestas en el acuerdo separado, las cuales se exponen a continuación:

Opción de venta

El vendedor podrá exigir al comprador que compre las participaciones restantes en los siguientes términos:

  • Tramo uno: opción de venta ejecutable desde el 30 de abril al 15 de mayo de 2025, correspondiente al 33% de las participaciones restantes.
  • Tramo dos: opción de venta ejecutable desde el 30 de abril al 15 de mayo de 2026, correspondiente al 50% de las participaciones restantes.
  • Tramo tres: opción de venta ejecutable desde el 1 de abril de 2029 al 31 de marzo del 2039, correspondiente al remanente de las participaciones restantes.

Opción de compra

El comprador podrá adquirir las participaciones restantes en los siguientes términos:

  • Tramo uno: opción de compra ejecutable desde el 16 de mayo al 31 de mayo de 2025, correspondiente al 33% de las participaciones restantes.
  • Tramo dos: opción de compra ejecutable desde el 16 de mayo al 31 de mayo de 2026, correspondiente al 50% de las participaciones restantes.
  • Tramo tres: opción de compra ejecutable desde el 1 de abril de 2029 al 31 de marzo del 2039, correspondiente al remanente de las participaciones restantes.

La opción de venta y de compra se ejercitarán por el mayor valor entre el precio de la opción en cada uno de los tramos, según lo descrito en la Nota 28.2, o 1 libra esterlina por participación.

Debido a que, en base a lo establecido en el contrato de opciones de compraventa, si el vendedor no ejercita la opción de venta, será Grupo Cash quien ejercite la opción de compra, bajo ambos escenarios Grupo Cash devendría propietaria del 35% restante de capital social de Change Group.

En este sentido, los acuerdos alcanzados permiten concluir que la transmisión de los riesgos y beneficios asociados a la propiedad de las participaciones restantes se producirá en un momento determinado a lo largo de la vida de las citadas opciones. Es por ello, que la compra del 35% restante está garantizada, debiendo Grupo Cash registrar desde la fecha de la transacción, la compra del 100% de las participaciones de Change Group y la deuda aplazada.

62 Por último, y en base a lo expuesto con anterioridad, el contrato de opciones de compraventa se califica contablemente como un contrato híbrido, que combina un contrato principal no derivado (pasivo financiero) y un derivado financiero implícito (precio de ejercicio de las opciones).

En base a lo dispuesto en la Nota 28.2, el derivado financiero implícito no se puede valorar de forma separada, por lo que Grupo Cash ha clasificado el contrato híbrido e su conjunto como un pasivo financiero, valorando el derivado implícito como parte de la contraprestación contingente.

  • Nummi S.A. realizada en 2021, y cuyo importe al 31 de diciembre de 2023 asciende a 31.391 miles de euros (a 31 de diciembre de 2022 ascendían a 26.030 miles de euros). La variación de la deuda por pagos contingentes se debe al efecto neto de los pagos realizados durante el ejercicio 2023 comprometidos en la fecha de la combinación y al registro de deuda por pagos aplazados por importe de 11.409 miles de euros, debido a que las contraprestaciones contingentes fueron registradas en base a un plan de negocio estimado, en los que se incluía unos resultados operativos estimados menores a los obtenidos en la realidad.# 25. Situación fiscal

Regímenes de consolidación fiscal

Prosegur Cash consolida dentro del Grupo fiscal de Prosegur en España. El Grupo Fiscal Consolidado incluye a Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. como sociedad dominante, y como dependientes aquellas sociedades españolas que cumplen los requisitos exigidos por la normativa que regula el régimen especial de consolidación fiscal. Además, el Grupo Prosegur Cash tributa el impuesto sobre sociedades en régimen de consolidación fiscal en los siguientes países: Australia, Luxemburgo, Portugal y Reino Unido.

– En Australia, Prosegur Cash tiene un grupo de consolidación fiscal formado por las siguientes sociedades australianas: Prosegur Australia Holdings Pty Limited, Prosegur Australia Investments Pty Limited, Prosegur Services Pty Limited, Prosegur Asset Management Pty Limited (sociedad filial del Grupo Prosegur) y Cash Services Australia Pty Limited.

– En Luxemburgo, Prosegur Cash tiene un grupo de consolidación fiscal integrado por las sociedades luxemburguesas: Luxpai CIT SARL y Pitco Reinsurance SA.

– En Portugal, Prosegur Logistica e Tratamento de Valores Portugal, S.A. es miembro de un grupo de consolidación fiscal con la gran mayoría de las sociedades filiales de Prosegur en Portugal.

– En Reino Unido, Prosegur Cash tiene un grupo de consolidación fiscal formado por las siguientes sociedades británicas: The Change Group International (holdings) Limited, The Change Group International PLC, The Change Group Corporation Limited, The Change Group London Limited, Change Group ATMs Limited, 353 Oxford Street Limited y CGX Accesories Limited.

Todas las entidades dependientes presentan sus declaraciones de impuestos de acuerdo con las normas fiscales aplicables en cada país.

Conciliación entre el resultado contable y el gasto por impuesto devengado

El cálculo del gasto por impuesto a partir del beneficio antes de impuestos, es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Beneficios antes de impuestos 117.721 184.533
Tipo impositivo 25 % 25 %
Resultado ajustado al tipo impositivo 29.430 46.133
Diferencias permanentes 6.524 18.953
Efecto aplicación diferentes tipos impositivos 6.515 13.719
Pérdidas Fiscales 8.176 12.665
Ajustes impuestos diferidos 4.241 (1.134)
Gastos por impuesto sobre el beneficio 54.886 90.336

La tasa fiscal efectiva se ha situado en el 46,62% para el ejercicio 2023, frente al 48,95% del mismo periodo de 2022, lo cual supone una caída de 2,33 puntos porcentuales. Esto se debe fundamentalmente al menor resultado en términos relativos de las entidades situadas en países con tipos impositivos más elevados, así como la reducción de pérdidas en filiales cuyo diferido de activo no se viene registrando.

El detalle del epígrafe de "Diferencias permanentes" es como sigue:

Miles de euros 2023 2022
Gastos No Deducibles 3.588 6.396
Ingresos No Tributables (3.210) (420)
Corrección Monetaria 1.377 618
Impuesto Operaciones Intragrupo (Retenciones Dividendos, Precios Transferencia) 10.563 16.768
Deducciones y Bonificaciones (4.896) (2.632)
Otros (898) (1.777)
Diferencias permanentes 6.524 18.953

El detalle del epígrafe “Pérdidas fiscales” es el siguiente:

Miles de euros 2023 2022
Australia 2.997 4.372
Argentina 2.526 4.935
Otros 2.653 3.358
Pérdidas Fiscales 8.176 12.665

Desglose del gasto por impuesto

El desglose del gasto por impuesto sobre el beneficio por los impuestos corrientes e impuestos diferidos es como sigue:

Miles de euros 2023 2022
Impuesto corriente 49.032 78.109
Impuesto diferido 5.854 12.227
Total 54.886 90.336

La variación del impuesto corriente respecto al ejercicio anterior se debe principalmente a la bajada del beneficio antes de impuestos.

Los componentes principales del gasto / (ingreso) por impuesto diferido son:

Miles de euros 2023 2022
Bases imponibles negativas y Deducciones Fiscales 7.480 6.372
Provisiones (11.921) (3.868)
Amortización activos 12.710 9.852
Otros (2.415) (129)
Total 5.854 12.227

Los tipos impositivos de los países donde el Grupo Prosegur Cash opera son los siguientes:

País 2023 2022
Alemania 30,5 % 30,5 %
Argentina 35,0 % 35,0 %
Australia 30,0 % 30,0 %
Austria 24,0 % 25,0 %
Brasil 34,0 % 34,0 %
Chile 27,0 % 27,0 %
Colombia 35,0 % 35,0 %
Costa Rica 30,0 % 30,0 %
Dinamarca 22,0 % 22,0 %
Ecuador 25,0 % 25,0 %
El Salvador 30,0 % 30,0 %
España 25,0 % 25,0 %
Estados Unidos 27,0 % 29,0 %
Estonia 20,0 % 22,0 %
Filipinas 25,0 % 25,0 %
Finlandia 20,0 % 20,0 %
Francia 25,0 % 25,0 %
Guatemala 25,0 % 25,0 %
Honduras 30,0 % 30,0 %
India 28,0 % 28,0 %
Indonesia 22,0 % 22,0 %
Luxemburgo 24,9 % 24,9 %
Mexico 30,0 % 30,0 %
Nicaragua 30,0 % 30,0 %
Países Bajos 25,8 % 25,8 %
Paraguay 10,0 % 10,0 %
Peru 29,5 % 29,5 %
Portugal 22,5 % 22,5 %
Reino Unido 24,0 % 19,0 %
Singapur 17,0 % 17,0 %
Suecia 20,6 % 20,6 %
Uruguay 25,0 % 25,0 %

Algunas legislaciones locales modificaron en 2023 sus tipos impositivos de los próximos años. De tal forma, el tipo impositivo para los ejercicios siguientes será como se indica a continuación:

Tipo de gravamen Tipos impositivos que comiencen a partir de: Austria Reino Unido
1 de enero de 2024 23 % 25 %

Diferencias temporarias de activo y pasivo

Los movimientos en los activos y pasivos por impuestos diferidos y su composición han sido los siguientes:

Activos por impuesto diferido

Miles de euros Saldo al 31 de diciembre de 2021 Cargo o abono a resultados Combinaciones de negocios (Nota 28) Salida del perímetro Diferencias de conversión Saldo al 31 de diciembre de 2022 Cargo o abono a resultados Combinaciones de negocios (Nota 28) Diferencias de conversión Saldo al 31 de diciembre de 2023
Amortización Activos Materiales 2.164 360 — — (258) 2.266 2.040 — 461 4.767
Amortización Activos Intangibles 460 (58) — — — 402 69 — — 471
Pérdidas y Deducciones Fiscales 24.271 (6.372) — — 39 17.938 (7.480) 1.415 (14) 11.859
Provisiones y otros 46.921 13.894 220 (3.240) 2.780 60.575 12.450 (1.039) (526) 71.460
Total 73.816 7.824 220 (3.240) 2.561 81.181 7.079 376 (79) 88.557

Pasivos por impuesto diferido

Miles de euros Saldo al 31 de diciembre de 2021 Cargo o abono a resultados Combinaciones de negocios (Nota 28) Salida del perímetro Diferencias de conversión Saldo al 31 de diciembre de 2022 Cargo o abono a resultados Combinaciones de negocios (Nota 28) Diferencias de conversión Saldo al 31 de diciembre de 2023
Amortización Activos (40.850) (9.794) (13.056) 4.460 4.019 (55.221) (12.779) (70) 12.204 (55.866)
Deterioro de participaciones — — — — — — — — — —
Marca (9.010) — — — — (9.010) — — — (9.010)
Provisiones (29.867) (10.026) — — 3 (39.890) (529) (198) (371) (40.988)
Otros (1.059) (231) — (72) (668) (2.030) 375 — 764 (891)
Total (80.786) (20.051) (13.056) 4.388 3.354 (106.151) (12.933) (268) 12.597 (106.755)

El activo por pérdidas fiscales a 31 de diciembre 2023 ha ascendido a 11.859 miles de euros (2022: 17.938 miles de euros).

El detalle de los activos y pasivos por impuestos diferidos cuyo plazo de realización o reversión es superior a 12 meses es como sigue:

Miles de euros 2023 2022
Activos por impuesto diferidos 74.726 67.657
Pasivo por impuesto diferidos (104.994) (104.083)
Total (30.268) (36.426)

El detalle por país de los principales activos y pasivos por impuesto diferido en miles de euros son los siguientes:

Miles de euros 2023 2023 2022 2022
Activos por impuesto diferido Pasivos por impuesto diferido Activos por impuesto diferido Pasivos por impuesto diferido
Brasil 52.159 (13.116) 41.873 (14.564)
Argentina 2.502 (23.590) 3.097 (26.107)
España 5.795 (22.694) 3.145 (21.260)
Otros 28.101 (47.355) 33.066 (44.220)
Total 88.557 (106.755) 81.181 (106.151)

Los activos por impuesto diferido se reconocen en la medida en que es probable que vaya a disponerse de beneficios futuros con los que poder compensar las diferencias temporarias. El importe recuperable de una Unidad Generadora de Efectivo (UGE) se determina en base a cálculos del valor en uso. Estos cálculos usan proyecciones de flujos de efectivo basadas en presupuestos financieros excluyendo los efectos de posibles mejoras futuras en el rendimiento de los activos, aprobados por la Dirección que cubren un período de cinco años.Los activos por impuestos diferidos por bases imponibles negativas pendientes de compensación se reconocen en la medida en que es probable la realización del correspondiente beneficio fiscal a través de beneficios fiscales futuros. En el estado de situación financiera consolidado se reflejan los saldos de impuestos diferidos acorde a lo que establece la NIC 12 en relación con la compensación de activos y pasivos por impuestos corrientes en determinadas condiciones, las cuales se cumplen en Australia, España, Luxemburgo, Portugal y Reino Unido. En la composición de activos y pasivos diferidos estos se muestran sin compensación, que al 31 de diciembre de 2023 ha ascendido a 27.730 miles de euros (24.627 miles de euros al 31 de diciembre de 2022).

Créditos fiscales por bases imponibles negativas

El detalle de las bases imponibles negativas y el año hasta el que se podían compensar a 31 de diciembre de 2023 es el siguiente:

Miles de euros Año Total No activadas Activadas
2024 1.493 1.493 —
Años posteriores o sin límite temporal 170.007 129.734 40.273
Total 171.500 131.227 40.273

El detalle de las bases imponibles y su periodo de prescripción a 31 de diciembre de 2023 es el siguiente:

Miles de euros Importe total 2024 Años posteriores o sin limite temporal
Alemania 78.080 — 78.080
Argentina 17.951 1.493 16.458
Australia 21.490 — 21.490
Austria 145 — 145
Brasil 7.163 — 7.163
Chile 12.540 — 12.540
Colombia 3.405 — 3.405
Costa Rica 69 — 69
Dinamarca 1.787 — 1.787
Ecuador 104 — 104
EEUU 5.177 — 5.177
España 11.502 — 11.502
Filipinas 1.236 — 1.236
Finlandia 1.515 — 1.515
Países Bajos 957 — 957
India 161 — 161
Indonesia 3.424 — 3.424
Luxemburgo 1.000 — 1.000
México 304 — 304
Nicaragua 5 — 5
Perú 80 — 80
Singapur 1375 — 1375
UK 1699 — 1699
Uruguay 331 — 331
Total 171.500 1.493 170.007

El detalle de las bases imponibles negativas activadas y no activadas por país a 31 de diciembre de 2023 es el siguiente:

Miles de euros Total No activadas Activadas
Alemania 78.080 46.074 32.006
Argentina 17.951 17.951 —
Australia 21.490 21.490 —
Austria 145 145 —
Brasil 7.163 7.163 —
Chile 12.540 11.677 863
Colombia 3.405 3.405 —
Costa Rica 69 69 —
Dinamarca 1.787 1.787 —
Ecuador 104 — 104
EEUU 5.177 5.177 —
España 11.502 4.505 6.997
Filipinas 1.236 1.236 —
Finlandia 1.515 1.515 —
Países Bajos 957 957 —
India 161 161 —
Indonesia 3.424 3.424 —
Luxemburgo 1.000 1.000 —
México 304 304 —
Nicaragua 5 5 —
Perú 80 80 —
Singapur 1.375 1.375 —
UK 1.699 1.699 —
Uruguay 331 28 303
Total 171.500 131.227 40.273

A 31 de diciembre de 2023 la mayor parte de las bases imponibles no activadas pertenecen principalmente a Alemania, Australia y Argentina. De los 170.007 miles de euros de bases imposibles activadas y no activadas por el Grupo con periodo de prescripción más tarde de 2024 (230.114 miles de euros en 2022), no tienen límite temporal de compensación 141.098 miles de euros (168.176 miles de euros en 2022), y sí tienen límite temporal los restantes 28.909 miles de euros (61.938 miles de euros en 2022).

Inspecciones y litigios fiscales de Prosegur Cash en Brasil

Con fecha 4 de abril de 2019 se notificó por la Autoridad Fiscal Federal brasileña a Prosegur Brasil S.A. Transportadora de Valores e Segurança, auto de infracción en concepto Impuesto sobre la Renta de las Personas Jurídicas, Contribución Social y retenciones en la fuente, con relación a los cargos corporativos realizados durante los ejercicios 2014 a 2016. El importe del acta asciende a 255.677 miles de reales (deuda tributaria 102.938 miles reales, sanciones 81.049 miles de reales e intereses 71.690 miles de reales), equivalentes a 47.685 miles de euros. Tras una primera fase de defensa en vía administrativa, el importe se ha reducido a 200.456 miles de reales (deuda tributaria 76.607 miles de reales, sanciones 54.571 miles de reales e intereses 69.277 miles de reales), equivalentes a 37.386 miles de euros. El nuevo acuerdo se encuentra pendiente de resolución en una fase administrativa ulterior. El Grupo Cash no ha registrado provisión en sus estados financieros consolidados porque estima una resolución favorable del litigio.

Con fecha enero 2022 se notificó por la Autoridad Fiscal Federal brasileña a Prosegur Brasil S.A. Transportadora de Valores e Segurança, el inicio de actuaciones inspectoras en concepto de Impuesto sobre la Renta de las Personas Jurídicas, Contribución Social y retenciones en la fuente en relación con el ejercicio 2018. La fase de inspección concluyó en diciembre de 2023. En un primer análisis, el órgano de inspección ha planteado una contingencia por importe de 49.390 miles de reales (equivalentes a 9.212 miles de euros), principalmente debido a diversas interpretaciones en el cálculo de retenciones asociadas a IRPJ y CSLL. La entidad procederá a iniciar una primera fase de defensa en vía administrativa. El Grupo Cash no ha registrado provisión en sus estados financieros consolidados porque estima una resolución favorable del litigio.

Inspecciones y litigios fiscales de Prosegur Cash en España

El 10 de julio de 2020 se recibió apertura de procedimiento inspector general para las compañías Prosegur Servicios de Efectivo de España, S.A., Juncadella Prosegur Internacional, S.A. y Prosegur Global CIT, S.A para los ejercicios 2015 al 2018 en concepto de impuesto sobre sociedades y para los ejercicios 2016 a 2018 para el resto de los conceptos impositivos. En relación con el impuesto sobre sociedades de la sociedad Prosegur Global CIT se firmó acta en disconformidad en fecha 11 de mayo de 2022. Tras una primera fase de alegaciones fue notificada a la Sociedad acuerdo de liquidación en fecha 4 de octubre de 2022 cuyo importe ascendió a 1.431 miles de euros (cuota tributaria 1.244 miles de euros, intereses de demora 187 miles de euros). Respecto al resto de sociedades no se produjeron regularizaciones significativas. El acuerdo de liquidación ha sido objeto de recurso en vía administrativa mediante la interposición de Recurso Económico Administrativo ante el Tribunal Económico Administrativo Central, el cual se encuentra pendiente de resolución. En relación con el resto de conceptos impositivos, IVA e IRPF, se firmaron actas en conformidad en fecha 28 de enero de 2022 y 18 de abril de 2022 respectivamente, sin que se produjeran regularizaciones significativas. Con la firma de las actas se produce la prescripción de los ejercicios impositivos examinados.

El 11 de mayo de 2023 se recibió comunicación de apertura de procedimiento de comprobación e investigación de carácter parcial para la compañía Prosegur Cash, S.A. (como sucesora de Prosegur Global CIT, S.L.), ejercicios 2019 al 2021, en relación con la deducibilidad de las retenciones en origen en el Impuesto sobre Sociedades. En fecha 17 de julio de 2023 se firmó acta en disconformidad por parte de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. al ser la sociedad dominante del grupo de consolidación fiscal, en la que se proponía una regularización con un potencial impacto en Prosegur Cash, S.A. por importe de 2.340 miles de euros (cuota tributaria 2.187 miles de euros, intereses de demora 153 miles de euros). En fecha 31 de julio de 2023, Prosegur Compañía de Seguridad, S.A., como sociedad dominante, presentó un primer escrito de alegaciones al acta. Posteriormente, en fecha 18 de octubre de 2023, la oficina técnica ordenó la reapertura del expediente y la realización de actuaciones complementarias, las cuales se encuentran todavía en curso y de las que podrían derivarse modificaciones a las anteriores conclusiones. No obstante, como consecuencia, entre otras, de las diferentes posibles interpretaciones de la legislación fiscal vigente, podrían surgir pasivos adicionales como resultado de una inspección. En todo caso, los Administradores de la Sociedad consideran que dichos pasivos, en caso de producirse, no afectarían significativamente a las cuentas anuales consolidadas.

Directiva UE 2022/2523 (Pilar 2 OCDE)

El 22 de diciembre de 2022 el Consejo de la UE publicó la Directiva 2022/2523 relativa a la garantía de un nivel mínimo global de imposición para los grupos de empresas multinacionales y los grupos nacionales de gran magnitud en la Unión, basada en las Reglas Modelo del Pilar II de la OCDE. Con su entrada en vigor se pretende garantizar una tributación mínima del 15% en cada una de las jurisdicciones en las que operen aquellos grupos de sociedades con una facturación superior a los 750 millones de euros. La trasposición y entrada en vigor de la Directiva está prevista para 2024. De acuerdo a una primera estimación razonable, el Grupo Prosegur Cash no se encuentra presente en ninguna jurisdicción cuya tributación efectiva se encuentre por debajo de los límites establecidos en la Directiva, por lo que considera que de su publicación no resultará ningún impacto relevante en términos impositivos.

CINIIF 23

La Sociedad implementó en 2019 la CINIIF 23, referida a la aplicación de los criterios de registro y valoración de la NIC 12 cuando existe incertidumbre acerca de la aceptación por parte de la autoridad fiscal de un determinado tratamiento fiscal utilizado por el Grupo Cash. Así, si la Sociedad considera que es probable que la autoridad tributaria acepte un tratamiento fiscal incierto, determinará la ganancia fiscal (pérdida fiscal), las bases fiscales, las pérdidas fiscales no utilizadas, los créditos fiscales no utilizados o las tasas fiscales de manera coherente con el tratamiento fiscal utilizado o que prevea utilizar en sus declaraciones del impuesto sobre las ganancias, sin asignar ninguna provisión sobre dicho tratamiento incierto. Sin embargo, si la Sociedad considera que no es probable que la autoridad tributaria acepte un tratamiento fiscal incierto, se reflejará el efecto de la incertidumbre al determinar la ganancia fiscal (pérdida fiscal), las bases fiscales, las pérdidas o créditos fiscales no utilizados o los tipos impositivos correspondientes.De este modo, la Sociedad reflejará el efecto de la incertidumbre de cada tratamiento fiscal incierto utilizando el importe más probable o el valor esperado de los importes ponderados según su probabilidad. La variación de la provisión de la CINIIF 23 se ha llevado a la partida de “gasto por impuestos a las ganancias”, habiéndose registrado este ejercicio una reversión de la misma por 4.083 miles de euros. A 31 de diciembre de 2023 la provisión de la CNIIF 23 asciende a 19.583 miles de euros (2022: 23.664 miles de euros) registrada bajo el epígrafe de pasivos por impuesto corriente del estado de situación financiera consolidado.

Operaciones de reestructuración

Durante el ejercicio 2023 se han realizado las siguientes operaciones de reestructuración empresarial, todas acogidas al régimen de neutralidad fiscal:
– En Australia, en septiembre se realizó la operación de canje de valores mediante la cual Prosegur Australia Holdings Pty Limited aportó el 100% de su participación en las entidades Prosegur Australia Pty Limited y Precinct Hub Pty Limited a la entidad externa Linfox Armaguard Pty Limited, a cambio de un 35% de participación en el capital de esta última.

Durante el ejercicio 2023 se han realizado las siguientes operaciones de reestructuración empresarial no acogidas al régimen de neutralidad fiscal:
– En Estonia, en abril se liquidó la sociedad Change Group Estonia OU.
– En Reino Unido, en julio se liquidó la sociedad Forex Prosegur Change Ltd.
– En Singapur, en octubre se liquidó la sociedad Prosec Cash Services Pte Ltd.

Durante el ejercicio 2022 se realizaron las siguientes operaciones de reestructuración empresarial, todas acogidas al régimen de neutralidad fiscal:
– En Uruguay, en marzo se realizó la escisión de una rama de actividad desde Nummi, S.A. a Findarin, S.A.
– En Alemania, en julio se realizó la fusión por absorción de ITT Industrie und Transportschutz Thüringen GmbH., por parte de Prosegur Cash Services Germany GmbH.
– En España, en agosto se realizó la fusión por absorción de Prosegur Global CIT S.L.U., por parte de Prosegur Cash S.A.
– En España, en agosto se realizó la fusión por absorción de Armor Acquisition S.A., por parte de Juncadella Prosegur Internacional S.L.
– En Alemania, en agosto se realizó la fusión por absorción de GSB Security Gesellschaft für Geld und Werttransporte mbH., por parte de Prosegur Cash Services Germany GmbH.

26. Contingencias

Avales y garantías

El Grupo Cash tiene pasivos contingentes por avales bancarios y otras garantías relacionadas con el curso normal del negocio por las que no se prevé que surja ningún pasivo significativo.

Las garantías concedidas por el Grupo Cash a terceros son las siguientes:

Miles de euros 2023 2022
Avales comerciales 152.504 129.484
Avales financieros 113.535 109.689
Total 266.039 239.173

Los avales comerciales incluyen garantías a clientes. Los avales financieros incluyen principalmente, garantías judiciales por causas fiscales y laborales en curso por importe de 90.543 miles de euros (82.984 miles de euros a 31 de diciembre de 2022). Las garantías y fianzas por litigios en curso de Brasil ascienden a 32.936 miles de euros (20.748 miles de euros a 31 de diciembre de 2022) (véase la Nota 22).

Procesos en curso

El Grupo Cash tiene definido un procedimiento interno de respuesta e investigación ante la existencia de potenciales sospechas o indicadores sobre indicios de incumplimiento de la legislación y normativa interna aplicable, incluyendo las incidencias recibidas a través de su canal de denuncias, tanto si estas sospechas o indicios se manifiestan en el marco de un procedimiento legal o judicial, como si son descubiertas en cualquier momento previo. En la actualidad, existen determinados procesos de investigación abiertos por organismos reguladores e investigaciones internas en algunos de los países en los que el Grupo Cash opera, que se encuentran pendientes de resolución final, principalmente relacionados con competencia.

Al 31 de diciembre de 2023, el Grupo Cash ha actualizado su evaluación sobre los riesgos legales, y potenciales multas y sanciones que pudieran derivarse de estas situaciones, en base a las consideraciones efectuadas por sus especialistas internos y externos en materia legal y forense, y en base a la información disponible en cada caso. Como consecuencia, el Grupo Cash tiene registradas las provisiones que estima potencialmente probables en el estado actual de dichas investigaciones y procedimientos basándose en su mejor estimación de los riesgos (Nota 22).

Asimismo, el Grupo estima que existen determinadas situaciones bajo investigación evaluadas que podrían derivar en el pago de multas y sanciones así como en el reconocimiento de otros pasivos. A continuación, se detallan las más significativas:

Proceso de liquidación de filiales en Rumanía

A cierre del ejercicio 2017 la sociedad SC Rosegur, S.A. se hallaba incursa en un procedimiento de insolvencia. La sociedad SC Rosegur Cash Services, S.A. fue declarada judicialmente en quiebra y fue liquidada en julio de 2022. La sociedad Rosegur Holding Corporation, S.L., fue disuelta por acuerdo de Junta y finalmente liquidada. Por último, las sociedades SC Rosegur Fire, S.R.L. y SC Rosegur Training, S.R.L., ambas inactivas, formaban parte del patrimonio de SC Rosegur, S.A. y fueron liquidadas en marzo de 2022. Los Administradores no esperan que se devenguen pasivos significativos por este concepto.

Fiscalía Nacional Económica de Chile

La Fiscalía Nacional Económica de Chile (FNE) inició en 2018 una investigación relativa a potenciales prácticas anticompetitivas por actuaciones concertadas e intercambio de información comercial sensible entre competidores entre 2017 y 2018. El 7 de octubre de 2021, la FNE presentó requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile (TDCL) solicitando la imposición de sanciones para las requeridas, incluyendo entre ellas una multa de aproximadamente 22.000 miles de euros a una sociedad filial del Grupo Cash en Chile (en calidad de sanción máxima).

A la fecha de formulación de estas cuentas anuales consolidadas, el proceso judicial continúa en curso, habiendo sido notificadas todas las partes del procedimiento, pero no habiéndose iniciado el período probatorio. El Grupo Cash procedió a la presentación de su defensa ante el TDCL el 22 de noviembre de 2022, encontrándose el proceso pendiente de prueba y luego de sentencia por parte del TDCL.

El Grupo Cash, como consecuencia del requerimiento recibido el 7 de octubre de 2021, revisó los argumentos que le llevaron a calificar el riesgo como posible con anterioridad y registró en el ejercicio 2021 las provisiones que consideró necesario efectuar para la cobertura del riesgo probable de interposición de sanciones identificado por nuestros asesores especialistas.

En marzo de 2023, el TDLC llamó a las partes a una audiencia de conciliación. Si bien las partes no llegaron a un acuerdo –situación que se mantiene hasta la fecha–, lo cierto es que la posibilidad de hacerlo se encuentra abierta durante toda la tramitación del proceso y así quedó constancia en el acta respectiva.

Al 31 de diciembre de 2023, el importe registrado asociado a este riesgo en provisiones de riesgos jurídicos asciende a 10.942 miles de euros (2022: 11.609 miles de euros) (Nota 22).

27. Compromisos

Compromisos de compra de activos fijos

Las inversiones comprometidas en las fechas de cierre del ejercicio no incurridas todavía son las siguientes:

Miles de euros 2023 2022
Inmovilizado material 26.572 15.239
Otros activos intangibles 1.828 1.120
Total 28.400 16.359

A 31 de diciembre de 2023 los compromisos corresponden principalmente a la compra de blindados, maquinaria e instalaciones (Nota 11).

Compromisos por arrendamiento

Tal y como se indica en la Nota 33.7, el Grupo Prosegur Cash ha optado por no reconocer en el estado de situación financiera consolidado el pasivo por arrendamiento y el activo por derecho de uso correspondiente a contratos de arrendamiento a corto plazo y de bajo valor.

Los compromisos derivados de estos contratos de arrendamiento son los siguientes:

A 31 de diciembre de 2023

Miles de euros Tipo Menos de 1 año Entre 1 y 5 años
Inmuebles 145 1.031
Vehiculos — 80
Otros activos 460 1.586
Total 605 2.697

A 31 de diciembre de 2022

Miles de euros Tipo Menos de 1 año Entre 1 y 5 años
Inmuebles 5 1.399
Vehículos 678 —
Otros activos — 8
Total 683 1.407

28. Combinaciones de negocios

El detalle de las variaciones producidas en los fondos de comercio se informa en la Nota 13.

28.1. Fondos de comercio incorporados en el ejercicio 2023

El detalle de los activos netos adquiridos y de los fondos de comercio reconocidos por las incorporaciones realizadas en el ejercicio son los siguientes:

Miles de euros Contraprestación en efectivo Aplazado a valor razonable Precio de compra total Valor razonable de los activos netos identificables Fondo de comercio
WSN Holding Verwaltungsgesellschaft Gmbh 2.386 2.198 4.584 3.827 757
Dinero Gelt S.L. 25 2.038 2.063 874 1.189
Total 2.411 4.236 6.647 4.701 1.946

Los cálculos relacionados con las combinaciones de negocios son provisionales y están sujetos a ajustes hasta un año posterior a la fecha de adquisición. Los fondos de comercio no son deducibles fiscalmente.

Si los negocios adquiridos en 2023 se hubieran adquirido el 1 de enero de 2023, los ingresos ordinarios de la cuenta de resultados consolidada de 2023 se habrían incrementado en 12.412 miles de euros y el resultado del ejercicio se habría incrementado en 129 miles de euros.

Prosegur Cash ha reconocido en el epígrafe de gastos de administración y ventas de la cuenta de resultados consolidada, 2.055 miles de euros de costes de transacción (2022: 3.509 miles de euros) (Nota 4).## 28.1. Fondos de comercio en el ejercicio 2023

La salida de efectivo en las adquisiciones de los negocios, neta del efectivo adquirido, se detalla a continuación:

Miles de euros Contraprestación en efectivo Efectivo y equivalentes de efectivo adquiridos Salida de efectivo en adquisición
WSN Holding Verwaltungsgesellschaft Gmbh 2.386 (649) 1.737
Dinero Gelt S.L. 25 (71) (46)
Total 2.411 (720) 1.691

Los cálculos relacionados con las combinaciones de negocios son provisionales y están sujetos a ajustes hasta un año posterior a la fecha de su adquisición. El Grupo Cash ha contratado el asesoramiento de un experto independiente, para realizar la asignación del precio de compra de las combinaciones de negocio realizadas durante el ejercicio 2023.

WSN Holding Verwaltungsgesellschaft Gmbh

Con fecha 31 de julio de 2023, Prosegur Cash ha adquirido en Alemania el 100% de las empresas WSN Holding Verwaltungsgesellschaft Gmbh y WSN Sicherheit und Service GmbH, relacionadas con servicios de logística de valores y gestión de efectivo. El precio de compra total ha sido de 4.584 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 2.386 miles de euros y de un importe aplazado por un importe total de 2.198 miles de euros con vencimiento en los años 2023 y 2024. Los ingresos ordinarios y los beneficios netos aportados a la cuenta de resultados consolidada del ejercicio 2023 han sido de 6.794 miles de euros y 459 miles de euros respectivamente.

Los activos y pasivos surgidos de la adquisición son los siguientes:

(Miles de euros) Importe en libros de la empresa adquirida Valor razonable
Efectivo y equivalentes al efectivo 649 649
Inmovilizado material 556 556
Existencias 74 74
Clientes y otras cuentas a cobrar 3.827 3.827
Proveedores y otras cuentas a pagar (2.845) (2.845)
Activos por impuesto corriente 881 881
Provisiones (243) (243)
Activos financieros no corrientes 476 476
Otros activos intangibles 192 423
Pasivos por impuesto corriente (16) (16)
Pasivos por impuesto diferido — (70)
Activo por impuesto diferido 115 115
Activos netos identificables adquiridos 3.666 3.827

El fondo de comercio se ha asignado al segmento Europa y es atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que previsiblemente se desencadenarán tras la adquisición por parte de Grupo Cash. Los activos intangibles están soportados en relaciones con clientes (116 miles de euros), con una vida útil de 16 años y en una marca (115 miles de euros) con una vida útil de 2 años (Nota 14).

Dinero Gelt S.L.

Con fecha 24 de julio de 2023, Prosegur Cash ha adquirido en España el 16,4% de la empresa Dinero Gelt S.L., relacionada con servicios de cash back, adquiriendo de esta forma el control de la sociedad, que hasta la fecha de la combinación de negocios consolidaba aplicando el método de la participación. El precio de compra ha sido de 2.063 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 25 miles de euros y de un importe aplazado por un importe total de 2.038 miles de euros con vencimiento en 2024.

Los ingresos ordinarios y los beneficios netos aportados a la cuenta de resultados consolidada del ejercicio 2023 han sido de 2.047 miles de euros y 6.552 miles de euros respectivamente.

Los activos y pasivos surgidos de la adquisición son los siguientes:

(Miles de euros) Importe en libros de la empresa adquirida Valor razonable
Efectivo y equivalentes al efectivo 71 71
Inmovilizado material 5 5
Activos por impuesto diferido 261 261
Clientes y otras cuentas a cobrar 229 229
Proveedores y otras cuentas a pagar (222) (222)
Otros activos financieros 1 1
Pasivos financieros a largo plazo (32) (32)
Activos financieros no corrientes 1 1
Otros activos intangibles 141 933
Pasivos financieros a corto plazo (175) (175)
Pasivos por impuesto diferido — (198)
Activos netos identificables adquiridos 280 874

El fondo de comercio se ha asignado al segmento Europa y es atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que previsiblemente se desencadenarán tras la adquisición por parte de Grupo Cash. Los activos intangibles están soportados en relaciones con clientes (353 miles de euros), con unas vidas útiles que van desde los 19 a los 22 años y en una marca (440 miles de euros) con una vida útil indefinida (Nota 14).

28.2. Fondos de comercio incorporados en el ejercicio 2022 cuya valoración ha sido finalizada en el ejercicio 2023

El detalle de los activos netos adquiridos y de los fondos de comercio reconocidos por las incorporaciones realizadas en el ejercicio 2022 y que se finalizaron en el ejercicio 2023 son los siguientes:

Miles de euros Contraprestación en efectivo Aplazado a valor razonable Precio de compra total Valor razonable de los activos netos identificables Fondo de comercio
Change Group International Holdings Ltd. 13.514 78.211 91.725 59.446 32.279
Total 13.514 78.211 91.725 59.446 32.279

Los fondos de comercio no son deducibles fiscalmente. A 31 de diciembre de 2022, el total de fondo de comercio reconocido por esta incorporación era de 32.870 miles de euros, el total del precio de compra ascendió a 74.313 miles de euros y el valor razonable de los activos netos identificables ascendió a 41.443 miles de euros.

La salida de efectivo en la adquisición de los negocios, neta del efectivo adquirido, se detalla a continuación:

Miles de euros Contraprestación en efectivo Efectivo y equivalentes de efectivo adquiridos Salida de efectivo en adquisición
Change Group International Holdings Ltd. 13.514 (22.307) (8.793)
Total 13.514 (22.307) (8.793)

Con fecha 29 de julio de 2022, Grupo Cash adquirió el control de Change Group International Holding Ltd., grupo con presencia en Europa, Estados Unidos y Australia, que desarrolla actividades de prestación de servicios de cambio de divisas, cajeros automáticos, servicios de pago internacionales, dinero extranjero en línea, servicios de entrega a domicilio de dinero de viaje y efectivo local. A fecha de la transacción, el Grupo Cash adquirió 45.500 participaciones de Change Group Holding Ltd. (en adelante, Change Group), representativas del 65% del total de las participaciones. El 35% restante, es decir, 24.500 participaciones, lo adquirirá en los años siguientes 2025, 2026 y 2029 conforme al calendario de contraprestaciones contingentes aplazadas futuras. La adquisición se englobaba en la estrategia por parte de Grupo Cash de continuar expandiéndose en nuevos productos a escala internacional, aprovechando la cartera de clientes de Change Group para ello. Debido a las diferentes características del negocio adquirido con respecto a los negocios tradicionales de Grupo Cash, la contabilización de la transacción ha requerido un esfuerzo adicional en el análisis de las principales magnitudes y en la revisión de los activos y pasivos adquiridos. (Nota 14).

Durante el ejercicio 2023 Grupo Cash ha continuado analizando la información financiera para determinar el importe de las contraprestaciones contingentes aplazadas futuras y la identificación y valoración de activos intangibles. Durante el ejercicio 2023, Grupo Cash ha registrado contraprestaciones contingentes aplazadas adicionales a las registradas en el ejercicio 2022 por importe de 17.429 miles de euros debido a que como consecuencia de haber obtenido nueva información sobre hechos y circunstancias que existían en la fecha de adquisición, los resultados operativos futuros de Change Group International Holdings Ltd han sido re-estimados, siendo mayores a los considerados en el análisis realizado en el momento de la adquisición en 2022 y como resultado de considerar la nueva información financiera obtenida, se ha incrementado el valor de la contraprestación contingente aplazada futura.

El precio de compra total ha ascendido a 91.725 miles de euros, compuesto por:
– contraprestación en efectivo por importe de 13.514 miles de euros,
– una contraprestación contingente aplazada futura por importe de 78.211 miles de euros, con vencimientos en los años 2023, 2024, 2025, 2026 y 2029.

El valor contable difiere de su valor razonable, debido a que Prosegur Cash valora la deuda de contraprestaciones contingentes aplazadas futuras a valor presente. El valor razonable en el momento de la transacción ascendió a 98.233 miles de euros, que incluyen cuatro pagos:

– Segunda entrega: calculado por la diferencia entre el EBIT del ejercicio 2023 y la deuda neta de 2023, multiplicado por un múltiplo acordado menos la contraprestación en efectivo pagada en 2022. El pago se realizaría durante el ejercicio 2024 por un importe estimado de 50.376 miles de euros.

– Primer tramo: calculado por la diferencia entre el EBIT del ejercicio 2024 y la deuda neta del 2024, multiplicado por un múltiplo acordado, cuyo pago se realizaría durante el ejercicio 2025 por un importe estimado de 14.942 miles de euros.

– Segundo tramo: calculado por la diferencia entre el EBIT del ejercicio 2025 y la deuda neta del 2025, multiplicado por un múltiplo acordado, cuyo pago se realizaría durante el ejercicio 2026 por un importe estimado de 16.817 miles de euros.

– Tercer tramo: calculado por la diferencia entre el EBIT del ejercicio 2028 y la deuda neta del 2028, multiplicado por un múltiplo acordado, cuyo pago se realizaría durante el ejercicio 2029 por un importe estimado de 16.098 miles de euros.

Las principales sinergias que Grupo Cash espera obtener de la combinación de negocios son principalmente, las siguientes:
– Incrementos en ventas y en flujos de efectivo derivados de un excelente posicionamiento, debido a la ubicación privilegiada en los aeropuertos, en estaciones de ferrocarril y ubicación en calles principales de importantes ciudades.
– Ahorros por el poder de negociación que tiene el grupo adquirido en relación con los acuerdos de arrendamiento.
– Ahorros de gasto por royalties, gracias a la posesión del activo intangible de la marca Change Group, asociada a la actividad del grupo de sociedades adquirido.Estos ahorros se constituyen por el hecho de ser el dueño de dicho activo intangible en lugar de pagar royalties por la obtención de derechos de uso sustancialmente equivalentes a la propiedad. – Ahorros por gastos de contratación y formación de nueva fuerza de trabajo, gracias a que la sociedad adquirida incluía una fuerza de trabajo de 200 empleados. Los activos y pasivos surgidos de la adquisición fueron los siguientes:

(Miles de euros ) Importe en libros de la empresa adquirida Valor razonable
Efectivo y equivalentes al efectivo 22.307 22.307
Inmovilizado material 2.393 2.393
Existencias 102 102
Clientes y otras cuentas a cobrar 6.368 6.368
Proveedores y otras cuentas a pagar (9.349) (9.349)
Activos por impuesto diferido 699 699
Provisiones (229) (229)
Activos financieros no corrientes 1.625 1.625
Otros activos intangibles 3.390 69.383
Pasivos por impuesto diferido — (16.386)
Activo por impuesto corriente 742 742
Pasivo por impuesto corriente (402) (402)
Otros pasivos corrientes (881) (881)
Derechos de uso 25.767 25.767
Pasivos por arrendamiento a largo plazo (19.601) (19.601)
Pasivos por arrendamiento a corto plazo (6.166) (6.166)
Pasivos financieros a largo plazo (4.905) (4.905)
Pasivos financieros a corto plazo (12.021) (12.021)
Activos netos identificables adquiridos 9.839 59.446

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Los activos intangibles identificados derivados de la nueva valoración han sido los siguientes:
– Red de sucursales en aeropuertos: por importe de 5.861 miles de euros, cuya vida útil estimada oscila entre 1 y 10 años, y han sido asignados al segmento Europa y AOA.
– Red de sucursales en estaciones de ferrocarril: por importe de 3.719 miles de euros, cuya vida útil estimada se ha establecido en 8 años, y han sido asignados al segmento Europa.
– Red de sucursales en calles principales: por importe de 42.798 miles de euros, cuya vida útil estimada oscila entre 10 y 21 años, y han sido asignados al segmento Europa y AOA.
– Marcas: por importe de 9.792 miles de euros, cuya vida útil estimada es de 5 años y vida útil indefinida para varios países (Nota 14), y han sido asignados al segmento Europa y AOA.
– Otros intangibles: por importe de 3.829 miles de euros, cuya vida útil estimada es de 5 años, y han sido asignados al segmento Europa.

El fondo de comercio residual, por importe 32.279 miles de euros, se ha asociado con flujos de efectivo más lejanos y con intangibles aún no desarrollados. El fondo de comercio ha estado compuesto por una serie de elementos que incluían la fuerza de trabajo, que a pesar de estar valorada se considera como un elemento indivisible del fondo de comercio, potenciales clientes, nuevas líneas de actividad por desarrollar y resto de sinergias entre empresas.

Debido a que los cálculos relacionados con las combinaciones de negocios son provisionales y están sujetos a ajustes hasta un año posterior a la fecha de su adquisición y a que el importe de la re-estimación no es significativo, Grupo Cash no ha reexpresado la información del ejercicio 2022.

28.3.Fondos de comercio incorporados en el ejercicio 2022 y que no se han revisado en 2023

El detalle de los activos netos adquiridos y de los fondos de comercio reconocidos por las incorporaciones realizadas en el ejercicio 2022 cuya valoración no ha sido revisada en el ejercicio 2023 son los siguientes:

Miles de euros Contraprestación en efectivo Aplazado a valor razonable Precio de compra total Valor razonable de los activos netos identificables Fondo de comercio
ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen Sicherheitsdienste 3.579 3.182 6.761 4.394 2.367
Representaciones Ordoñez y Negrete S.A. 2.613 974 3.587 (796) 4.383
GSB Security Gesellschaft für Geld und Werttransporte GmbH 696 553 1.249 (1.810) 3.059
6.888 4.709 11.597 1.788 9.809

82

La salida de efectivo en la adquisición de los negocios, neta del efectivo adquirido, se detalla a continuación:

Miles de euros Contraprestación en efectivo Efectivo y equivalentes de efectivo adquiridos Salida de efectivo en adquisición
ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen Sicherheitsdienste 3.579 (110) 3.469
Representaciones Ordoñez y Negrete S.A. 2.613 (964) 1.649
GSB Security Gesellschaft für Geld und Werttransporte GmbH 696 (4) 692
6.888 (1.078) 5.810

ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen Sicherheitsdienste

Con fecha 28 de febrero de 2022, Prosegur Cash adquirió en Alemania el 100% de la empresa ITT Industrie- und Transportschutz Thüringen Sicherheitsdienste, relacionada con servicios de logística de valores y gestión de efectivo. El precio de compra total fue de 6.761 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 3.579 miles de euros, de un importe aplazado por un importe total de 2.771 miles de euros con vencimiento en los años 2022 y 2023 y de una contraprestación contingente aplazada por un importe total de 411 miles de euros con vencimiento en el año 2025. Los activos y pasivos surgidos de la adquisición son los siguientes:

(Miles de euros ) Importe en libros de la empresa adquirida Valor razonable
Efectivo y equivalentes al efectivo 110 110
Inmovilizado material 3.321 3.321
Existencias 2 2
Clientes y otras cuentas a cobrar 1.984 1.984
Proveedores y otras cuentas a pagar (1.041) (1.041)
Otros pasivos y gastos (96) (96)
Provisiones (274) (274)
Activos financieros no corrientes 58 58
Otros activos intangibles 1 680
Pasivos por impuesto diferido — (205)
Pasivos financieros a largo plazo (141) (141)
Pasivos financieros a corto plazo (4) (4)
Activos netos identificables adquiridos 3.920 4.394

El fondo de comercio fue asignado al segmento Europa y fue atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que se produjeron tras la adquisición por parte de Grupo Cash. Los activos intangibles estaban soportados en relaciones con clientes (679 miles de euros), con una vida útil de 11 años (Nota 14).

Representaciones Ordoñez y Negrete S.A

Con fecha 25 de febrero de 2022, Grupo Cash adquirió en Ecuador el 88% de la empresa Representaciones Ordoñez y Negrete S.A., empresa que presta servicios de cobros y pagos de deudas y facturas. El 12% restante fue adquirido con fecha 8 de agosto de 2022. El precio de compra total fue de 3.587 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 2.613 miles de euros y de una contraprestación contingente aplazada por un importe total de 974 miles de euros con vencimiento en los años 2023, 2024, 2025 y 2026.

83

Los activos y pasivos surgidos de la adquisición son los siguientes:

(Miles de euros ) Importe en libros de la empresa adquirida Valor razonable
Efectivo y equivalentes al efectivo 964 964
Inmovilizado material 819 819
Clientes y otras cuentas a cobrar 373 373
Proveedores y otras cuentas a pagar (4.846) (4.846)
Activos por impuesto diferido 18 18
Provisiones (1.177) (1.177)
Activos financieros no corrientes 29 29
Otros activos intangibles — 4.284
Pasivos por impuesto diferido — (1.071)
Pasivos financieros a largo plazo (158) (158)
Pasivos financieros a corto plazo (31) (31)
Activos netos identificables adquiridos (4.009) (796)

El fondo de comercio fue asignado al segmento Latinoamérica y fue atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que previsiblemente se produjeron tras la adquisición por parte de Grupo Cash. Los activos intangibles estaban soportados en relaciones con clientes (2.671 miles de euros), con una vida útil de 17 años, en una marca (861 miles de euros) con una vida útil indefinida y en un software especializado (752 miles de euros) con una vida útil de 7 años (Nota 14).

GSB Security Gesellschaft für Geld und Werttransporte GmbH

Con fecha 25 de marzo de 2022, Grupo Cash adquirió en Alemania el 100% de la empresa GSB Security Gesellschaft für Geld und Werttransporte GmbH, relacionada con servicios de logística de valores y gestión de efectivo. El precio de compra total fue de 1.249 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 696 miles de euros y de un importe aplazado por un importe total de 553 miles de euros con vencimiento en el año 2023. Los activos y pasivos surgidos de la adquisición son los siguientes:

(Miles de euros ) Importe en libros de la empresa adquirida Valor razonable
Efectivo y equivalentes al efectivo 4 4
Inmovilizado material 190 190
Existencias 20 20
Clientes y otras cuentas a cobrar 1.049 1.049
Proveedores y otras cuentas a pagar (3.629) (3.629)
Provisiones (169) (169)
Otros activos intangibles — 1.016
Pasivos por impuesto diferido — (274)
Pasivos financieros a corto plazo (17) (17)
Activos netos identificables adquiridos (2.552) (1.810)

El fondo de comercio fue asignado al segmento Europa y fue atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que previsiblemente se produjeron tras la adquisición por parte de Grupo Cash. Los activos intangibles estaban soportados en relaciones con clientes (1.016 miles de euros), con una vida útil de 12 años (Nota 14).

84

29.Partes vinculadas

Prosegur Cash, S.A. es una filial de la sociedad cotizada española Prosegur Compañía de Seguridad, S.A., la cual en la actualidad posee el 79,42% de sus acciones. El restante 20,58% de las acciones está en manos de diversos accionistas (Nota 21).# 29.1. Saldos con empresas del Grupo Prosegur

El Grupo Cash mantiene saldos en el estado de situación financiera consolidado con compañías que forman parte del Grupo Prosegur pero que no están incluidas en el perímetro de consolidación del Grupo Cash:

Miles de euros 2023 2022
Inversiones a corto plazo en empresas del grupo y asociadas
Créditos 758 4.130
Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar
Clientes 2.845 1.898
Otras cuentas a cobrar 56.778 53.404
Total activos corrientes con compañias del Grupo Prosegur 60.381 59.432
Total activos 60.381 59.432
Prestamos concedidos por empresas del grupo
Dividendos a pagar (Nota 9) — 31.810
Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar
Proveedores 28.885 21.577
Otras cuentas a pagar 32.571 37.467
Total pasivos corrientes con compañías del Grupo Prosegur 61.456 90.854
Total pasivos 61.456 90.854

Como consecuencia de la consolidación fiscal del Grupo Prosegur en España, a 31 de diciembre de 2023 han quedado registrados bajo el epígrafe otras cuentas a cobrar los cobros pendientes de pagar por Prosegur a Grupo Cash principalmente por el pago a cuenta del impuesto sobre sociedades, que fue pagado en abril, octubre y diciembre, correspondiente a los ejercicios 2023 y 2022. Adicionalmente, bajo el epígrafe de activos financieros no corrientes del estado de situación financiero consolidado se incluyen la concesión de dos préstamos por un importe total de 1.976 miles de euros firmados en marzo de 2019 y enero de 2020, con vencimiento en marzo de 2025 y enero de 2026, respectivamente (Nota 18), concedidos desde la sociedad del Grupo Cash Prosegur CIT Integral Systems India Private Limited, a la sociedad india SIS Cash Services Private, Ltd, que consolida mediante el método de participación (Nota 15). Por último, a 31 de diciembre de 2023 bajo el epígrafe de activos financieros corrientes del estado de situación financiera consolidado se incluyen la concesión de varios créditos por importe de 3.239 miles de euros firmado en 2022 y 2023 desde Grupo Cash a la sociedad brasileña Harapay Holding S.A.(Nota 18), que consolida mediante el método de participación. Tal y como se menciona en la Nota 15, el resultado operativo de la sociedad ha sido significativamente menor de lo esperado. Como consecuencia, Grupo Cash ha procedido a deteriorar totalmente el valor contable de estos créditos (1.804 miles de euros en 2022).

85 Operaciones financieras

Durante los ejercicios 2023 y 2022 no han existido préstamos concedidos entre partes vinculadas.

Operaciones de inversión

Durante el ejercicio 2023 y 2022 no ha habido operaciones de inversión con el Grupo Prosegur.

Transacciones comerciales

A 31 de diciembre de 2023 los saldos comerciales entre Grupo Cash y Grupo Prosegur a favor del Grupo Cash ascienden a 2.845 miles de euros (1.898 miles de euros en 2022). Los importes están asociados a saldos comerciales pendientes y no pagados por el Grupo Prosegur al Grupo Cash.

A 31 de diciembre de 2023 los saldos comerciales entre el Grupo Cash y el Grupo Prosegur a favor del Grupo Prosegur ascienden a 28.885 miles de euros (21.577 miles de euros al 31 de diciembre de 2022). Estos saldos comerciales corresponden, entre otros, a los precios de transferencia, suministros y alquileres y los saldos comerciales pendientes de pago por Prosegur Cash al Grupo Prosegur.

29.2. Transacciones con empresas del Grupo Prosegur

Grupo Cash mantiene transacciones con compañías que forman parte del Grupo Prosegur pero que no están incluidas en el perímetro de consolidación del Grupo Cash:

Miles de euros 2023 2022
Ingresos
Prestación de servicios 1.480 2.916
Ingresos financieros (Nota 7) 497 306
Total ingresos 1.977 3.222
Gastos
Otros servicios (117.009) (121.926)
Gastos financieros (Nota 7) (1.663) (2.421)
Total gastos (118.672) (124.347)

En la partida de gastos financieros se incluyen los intereses que Grupo Cash ha devengado por actualización de pasivos por arrendamientos con sociedades de Grupo Prosegur (Nota 7).

86

Bajo el epígrafe prestaciones por servicios y otros ingresos, se han registrado los siguientes conceptos tanto de ingreso como de gasto:

Miles de euros 2023 2022
Alquileres y Suministros 539 727
Servicios prestados 941 2.189
Total ingresos por otros servicios 1.480 2.916
Miles de euros 2023 2022
Gastos por otros servicios
Marca (Nota 4) (21.638) (22.496)
Management Fees (Nota 4) (71.519) (76.916)
Alquileres y Suministros (4.058) (4.243)
Amortizaciones NIIF 16 (11.977) (10.655)
Servicios recibidos (7.817) (7.616)
Total gastos por otros servicios (117.009) (121.926)

29.3. Remuneraciones a miembros del Consejo de Administración y la Alta Dirección de la Sociedad dominante

1. Remuneraciones a Consejeros

Las remuneraciones devengadas por los miembros del Consejo de Administración por todos los conceptos han sido:

Miles de euros 2023 2022
Retribución fija 1.450 1.394
Retribución variable 611 533
Remuneración por pertenencia a Consejo 187 180
Dietas 191 195
2.439 2.302

2. Remuneraciones a personal de Alta Dirección

Se entiende por personal de Alta Dirección, aquellas personas que desarrollen en Grupo Cash, de hecho o de derecho, funciones de Alta Dirección bajo la dependencia directa de su órgano de administración o consejero delegado, incluidos los apoderados que no restrinjan el ámbito de su representación en áreas o materias específicas o ajenas a la actividad que constituyen el objeto de la entidad.

Las remuneraciones devengadas por el conjunto de la Alta Dirección de Grupo Cash son las siguientes:

Miles de euros 2023 2022
Retribución fija 2.031 2.036
Retribución variable 967 730
Retribución en especie 113 75
3.111 2.841

87

Los gastos por seguro de responsabilidad civil del Consejo y Alta Dirección ascienden a 157 miles de euros y están recogidos bajo el epígrafe de otros gastos dentro de gastos de administración y ventas (2022: 112 miles de euros). Adicionalmente, el Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y la Dirección de Grupo Cash han devengado incentivos a largo plazo asociados al Plan 18-20, Plan 21-23 y Plan de Retención cuyo detalle se desglosa en la nota 22.

29.4. Información sobre el cumplimiento del artículo 229 de la Ley de Sociedades de Capital

En relación con lo establecido en el artículo 228, 229 y 230 del Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2010 de 2 de julio y modificado por la Ley 31/2014 para la mejora del Gobierno Corporativo, durante el ejercicio 2023, no ha habido situaciones en las que los miembros del Consejo de Administración y sus partes vinculadas hayan tenido conflicto directo o indirecto con el interés de la Sociedad.

Revolution Publicidad, S.L. presta a Grupo Cash, ocasionalmente y desde antes del nombramiento de don Daniel Guillermo Entrecanales Domecq como consejero de la Sociedad, servicios de agencia de publicidad, medios, marketing y comunicación, dentro del curso ordinario de los negocios y en términos de mercado. Grupo Cash no trabaja de forma exclusiva con la agencia Revolution Publicidad, S.L., recibiendo servicios de publicidad, medios, marketing y comunicación de otras entidades. La facturación percibida por Revolution Publicidad, S.L. de Grupo Cash no es significativa en términos de materialidad ni representa un importe significativo. No se han devengado honorarios durante el ejercicio 2023 (a 31 de diciembre de 2022 ascendía a 29 miles de euros). El Consejo de Administración considera que la relación de negocio entre la agencia Revolution Publicidad, S.L. y Grupo Cash, ocasional, en el curso ordinario de los negocios, no exclusiva y de escasa importancia en los términos apuntados, no afecta en modo alguno a la independencia de don Daniel Guillermo Entrecanales Domecq para desempeñar el cargo de consejero de Grupo Cash con la calificación de independiente.

Durante el ejercicio la sociedad Euroforum Escorial, S.A. (controlada por Gubel, S.L.) ha facturado por servicios hoteleros a Prosegur Cash 62 miles de euros (a 31 de diciembre de 2022 ascendía a 67 miles de euros). Prosegur está controlada por Gubel, S.L., sociedad constituida en Madrid, titular del 59,76% de las acciones de Prosegur, la cual consolida a Prosegur Cash en sus estados financieros consolidados. Asimismo, Agrocinegética San Huberto, S.L. (controlada por Gubel, S.L.) ha facturado a Prosegur Cash 190 miles de euros (a 31 de diciembre de 2022 ascendía a 442 miles de euros). En diciembre de 2018 se firmó con Proactinmo S.L.U (controlada por Gubel, S.L.) un contrato de arrendamiento del edificio ubicado en la calle San Máximo 3 y 9 de Madrid; la duración de este contrato es de 5 años, habiendo sido formalizado con unas condiciones de mercado. El gasto total de dicho contrato de arrendamiento durante el ejercicio 2023 ha ascendido a 262 miles de euros (2022: 246 miles de euros). Adicionalmente durante el ejercicio 2023, Prosegur Cash ha prestado servicios a Gubel, S.L. por un importe de 17 miles de euros (a 31 de diciembre de 2022 ascendía a 17 miles de euros).

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Por otra parte, don Christian Gut Revoredo y don Antonio Rubio Merino ostentan, respectivamente, los cargos de Consejero Delegado de Prosegur y Presidente Ejecutivo de Prosegur Cash y Consejero dominical (en representación de Prosegur) en Prosegur Cash. Doña Chantal Gut Revoredo es Consejera dominical en Prosegur y en Prosegur Cash. El Consejo de Administración considera que sus respectivos cargos en Prosegur no afectan en modo alguno su independencia en el desempeño de sus funciones en Prosegur Cash.

30. Gestión del riesgo financiero y valor razonable

30.1. Factores de riesgo financiero

Las actividades del Grupo Cash están expuestas a riesgo de tipo de cambio, riesgo de crédito, riesgo de liquidez, riesgo del tipo de interés, y riesgo de precios. El objetivo del programa de gestión del riesgo global del Grupo Cash se centra en reducir estos riesgos a través de una variedad de métodos, incluyendo el uso de instrumentos financieros.La gestión de estos riesgos es identificada, propuesta y ejecutada por la Dirección Económico Financiera, junto con otras unidades operativas del Grupo Cash con arreglo a las directrices emitidas por el Consejo de Administración.

Riesgo de tipo de cambio

El Grupo Cash opera en el ámbito internacional y, por tanto, está expuesto a riesgo de tipo de cambio por operaciones con divisa. El riesgo de tipo de cambio surge de transacciones comerciales futuras, el patrimonio neto invertido en el extranjero, los resultados operativos y posiciones financieras que están denominados en una moneda que no es la moneda funcional de cada una de las empresas del Grupo Cash. Para controlar el tipo de cambio que surge de estas operativas, es política de Grupo Cash utilizar los instrumentos que se consideran adecuados en cada momento con el fin de equilibrar y neutralizar los riesgos vinculados a los flujos monetarios de activo y de pasivo, teniendo en cuenta las expectativas de mercado. Dado que el Grupo Cash ha definido una estrategia de permanencia a largo plazo en los mercados exteriores en los que está presente, se ha adoptado la política de no cubrir las inversiones sobre el patrimonio neto invertido en los países, asumiendo el riesgo de conversión al euro de los activos y pasivos denominados en dichas divisas extranjeras.

A continuación, se detalla la exposición de Grupo Cash al riesgo de tipo de cambio, donde se detalla el valor contable de los instrumentos financieros denominados en moneda extranjera distinta a la funcional de cada país:

31 de diciembre de 2023

Miles de euros Euro Dólar USA Peso Argentino Peso Colombiano Dólar Australiano Otra moneda Posición total
Activos financieros no corrientes — 51 — — — — 51
Total activos no corrientes — 51 — — — — 51
Clientes y otras cuentas a cobrar 1.938 2.806 — — — — 4.744
Otros activos financieros corrientes 51.439 1.846 — — 2.971 23.060 79.316
Efectivo y equivalentes al efectivo 4.088 7.188 — — 1 — 11.277
Total activos corrientes 57.465 11.841 — — 2.972 23.060 95.338
Pasivos financieros — 11.006 — — — 28.077 39.083
Pasivos no corrientes — 11.006 — — — 28.077 39.083
Proveedores y otras cuentas a pagar 3.423 6.505 — — — — 9.928
Pasivos financieros 5.383 29.699 380 — 2.420 95.617 133.499
Pasivos corrientes 8.806 36.204 380 — 2.420 95.617 143.427
Posición neta 48.659 (35.318) (380) — 552 (100.634) (87.121)

31 de diciembre de 2022

Miles de euros Euro Dólar USA Peso Argentino Peso Colombiano Dólar Australiano Otra moneda Posición total
Activos financieros no corrientes — 40 — — — 93 133
Total activos no corrientes — 40 — — — 93 133
Clientes y otras cuentas a cobrar 1.326 2.429 — — — 896 4.651
Otros activos financieros corrientes 48.210 — — — — — 48.210
Efectivo y equivalentes al efectivo 6.554 12.418 — — 553 — 19.525
Total activos corrientes 56.090 14.848 — — 553 896 72.387
Pasivos financieros — 1.059 — — — 108.926 109.985
Pasivos no corrientes — 1.059 — — — 108.926 109.985
Proveedores y otras cuentas a pagar 4.582 9.678 423 70 — 7 14.760
Pasivos financieros 6.663 2.031 — 623 3.100 36.294 48.711
Pasivos corrientes 11.245 11.709 423 693 3.100 36.301 63.471
Posición neta 44.845 2.120 (423) (693) (2.547) (144.238) (100.936)

El siguiente cuadro muestra el detalle de las principales cotizaciones de las monedas extranjeras operadas por Grupo Cash respecto al Euro, al promedio y cierre del ejercicio:

31/12/2023 Promedio 31/12/2023 Cierre 31/12/2022 Promedio 31/12/2022 Cierre
Dólar estadounidense USD 1,08 1,11 1,06 1,07
Dólar australiano AUD 1,63 1,63 1,56 1,57
Real Brasileño BRL 5,40 5,36 5,56 5,64
Peso Argentino ARS 320,08 893,11 182,74 189,03
Peso Chileno CLP 908,13 964,67 923,66 909,24
Peso Mexicano MXP 19,19 18,72 20,76 20,86
Guaraní Paraguayo PYG 7.884,42 8.038,00 7.662,24 7.824,06
Nuevo Sol Perú PEN 4,05 4,09 4,05 4,07
Peso Uruguayo UYU 41,99 43,13 41,31 42,44
Peso Colombiano COP 4.677,09 4.279,41 5.074,59 5.174,97

El fortalecimiento/(debilidad) en el Euro contra el Real Brasileño, Peso Argentino, Peso Chileno y Nuevo Sol al 31 de diciembre aumentaría/(disminuiría) los resultados y el patrimonio en los importes que se muestran a continuación. Este análisis se basa en una variación del tipo de cambio de moneda extranjera (diferente a la moneda funcional Nota 33.5), que Grupo Cash considera como razonablemente posible al término del periodo sobre el que se debe informar (aumento y disminución en el tipo de cambio). Este análisis supone que todas las otras variables, particularmente las tasas de interés se mantienen constantes. La sensibilidad relativa a la cuenta de resultados está asociada al impacto que sufriría la cuenta de resultados, bajo su epígrafe de resultados financieros, si se aumentara o disminuyera el tipo de cambio a cierre del ejercicio sobre todas las partidas vivas en moneda distinta a la funcional de cada filial (Nota 33.5). Por otro lado, la sensibilidad asociada al patrimonio está calculada sobre el activo neto de cada una de las filiales y muestra las variaciones de las respectivas monedas funcionales con respecto al euro.

Aumento de tipo de cambio Disminución de tipo de cambio
Patrimonio Resultado
31 de diciembre de 2023
Real Brasileño (15% variación) 38.462 7.303
Peso Argentino (25% variación) 19.901 656
Peso Chileno (10% variación) 4.967 284
Nuevo Sol (Perú) (10% variación) 5.442 200
Peso Colombiano (10% variación) 6.750 38
31 de diciembre de 2022
Real Brasileño (15% variación) 38.135 6.518
Peso Argentino (25% variación) 33.283 (74)
Peso Chileno (10% variación) 4.934 179
Nuevo Sol (Perú) (10% variación) 5.807 621
Peso Colombiano (10% variación) 5.717 348

Riesgo de crédito

El Grupo Cash no tiene concentraciones significativas de riesgo de crédito. Es un sector donde los impagados representan un porcentaje poco significativo. Si a los clientes se les ha calificado de forma independiente, entonces se utilizan dichas calificaciones. En caso contrario, si no hay una calificación independiente, el control de crédito evalúa la calidad crediticia del cliente, teniendo en cuenta su posición financiera, la experiencia pasada y otros factores así como un deterioro por riesgo de crédito basado en la pérdida esperada. Los límites individuales de crédito se establecen en función de las calificaciones internas y externas de acuerdo con los límites fijados por la Dirección Económico Financiera. Regularmente se hace un seguimiento de la utilización de los límites de crédito. El Grupo Cash tiene procedimientos formales para la detección de evidencias objetivas de deterioros en las cuentas de clientes comerciales. Como consecuencia de los mismos, se identifican las situaciones de retrasos importantes en los plazos de pago y los métodos a seguir para la estimación de la pérdida por deterioro en función de análisis individualizados por área de negocio. El deterioro de valor de las cuentas a cobrar a clientes comerciales a 31 de diciembre de 2023 asciende a 14.346 miles de euros (2022: 12.987 miles de euros) (Nota 19) y los saldos de clientes no incluidos en esta provisión a cierre del ejercicio gozan de una calidad crediticia suficiente, por lo que con dicha provisión se considera cubierto el riesgo de crédito de estas cuentas a cobrar.

La siguiente tabla que se muestra a continuación informa del porcentaje que sobre el total de Grupo Cash representa la facturación de los 8 principales clientes:

Contraparte 2023 2022
Cliente 1 3,66% 3,45%
Cliente 2 3,65% 3,40%
Cliente 3 3,22% 3,30%
Cliente 4 2,46% 2,35%
Cliente 5 2,21% 2,18%
Cliente 6 1,79% 1,81%
Cliente 7 1,54% 1,78%
Cliente 8 1,52% 1,60%

En España, el departamento de cobros gestiona un volumen aproximado mensual de 4.104 clientes con una facturación media por cliente de 3.704 euros al mes. El instrumento de pago más utilizado por los clientes es la transferencia bancaria, que representa un 93% frente a un 7% en efectos (cheques, pagarés etc).

Riesgo de liquidez

Una gestión prudente del riesgo de liquidez implica el mantenimiento de suficiente efectivo y valores negociables, así como la disponibilidad de financiación a corto, medio y largo plazo mediante un importe suficiente de facilidades de crédito comprometidas para poder alcanzar los objetivos de negocio del Grupo Cash de una manera segura, eficiente y a tiempo. El Departamento de Tesorería Corporativo tiene como objetivo mantener la liquidez y disponibilidad suficientes para garantizar la operativa del negocio del Grupo Cash. La Dirección realiza un seguimiento de las previsiones de la reserva de liquidez de Grupo Cash, que comprende las disponibilidades de crédito (Nota 23) y el efectivo y equivalentes al efectivo (Nota 20), en función de los flujos de efectivo esperados.

La posición de liquidez del Grupo Cash para los ejercicios 2023 y 2022 se basa en los siguientes puntos:

  • A 31 de diciembre de 2023 se dispone de una tesorería y equivalentes por importe de 248.801 miles de euros (2022: 315.648 miles de euros) (Nota 20).
  • A 31 de diciembre de 2023 se disponen de líneas de crédito no dispuestas por importe de 293.690 miles de euros (2022: 331.998 miles de euros) (Nota 23).
  • El flujo de caja generado por las actividades de explotación en 2023 ha ascendido a 233.449 miles de euros (2022: 250.783 miles de euros).Los importes que se muestran en la tabla corresponden a los flujos de efectivo estipulados en cada uno de los contratos:

2023

Miles de euros Valor en libros Flujos de efectivo contractuales 6 meses o menos 6 meses a 1 año 1 - 2 años 2 - 5 años Más de 5 años
Pasivos financieros no derivados
Obligaciones y otros valores negociables 605.652 617.188 8.250 — 8.250 600.688 —
Préstamos con entidades de crédito 208.535 224.574 53.548 12.680 123.383 34.963 —
Cuentas de crédito 58.521 60.589 37.125 23.464 — — —
Otras deudas 166.423 201.232 109.511 5.182 46.172 24.840 15.527
Cuentas a pagar con empresas del grupo (Nota 29) 61.456 61.456 61.456 — — — —
Pasivos por arrendamiento 118.203 164.949 21.750 19.837 39.121 57.255 26.986
Proveedores y otras cuentas a pagar 309.932 309.932 309.932 — — — —
1.528.722 1.639.919 601.572 61.163 216.926 717.746 42.513

2022

Miles de euros Valor en libros Flujos de efectivo contractuales 6 meses o menos 6 meses a 1 año 1 - 2 años 2 - 5 años Más de 5 años
Pasivos financieros no derivados
Obligaciones y otros valores negociables 604.783 625.438 8.250 — 8.250 608.938 —
Préstamos con entidades de crédito 242.016 272.019 95.584 15.585 38.474 122.376 —
Cuentas de crédito 47.875 49.410 17.396 32.014 — — —
Otras deudas 141.237 175.047 31.832 31.845 44.942 48.441 17.987
Cuentas a pagar con empresas del grupo (Nota 28) 90.854 90.854 90.854 — — — —
Pasivos por arrendamiento 107.742 151.520 18.350 17.394 31.502 59.497 24.777
Proveedores y otras cuentas a pagar 347.078 347.078 347.078 — — — —
1.581.585 1.711.366 609.344 96.838 123.168 839.252 42.764

Grupo Cash realiza previsiones de manera sistemática sobre la generación y necesidades de caja previstas que permiten determinar y seguir de forma continuada la posición de liquidez del Grupo.

Riesgo de tipo de interés, de los flujos de efectivo y del valor razonable

El Grupo Cash está expuesto al riesgo de tipo de interés debido a los activos y pasivos monetarios que mantiene en su estado de situación financiera.

La exposición de los pasivos financieros de Grupo Cash (excluido el epígrafe de otras deudas) a las fechas contractuales en que se revisan sus precios es como sigue:

Miles de euros 6 meses o menos De 6 a 12 meses De 1 a 5 años Más de 5 años Total
31 de diciembre de 2023
Total pasivos financieros (tipo fijo) 38.128 23.840 689.837 13.630 765.435
Total pasivos financieros (tipo variable) 73.552 24.743 127.181 — 225.476
111.680 48.584 817.018 13.630 990.911
A 31 de diciembre de 2022
Total pasivos financieros (tipo fijo) 80.780 25.506 700.261 12.269 818.816
Total pasivos financieros (tipo variable) 48.365 31.406 103.829 — 183.600
129.145 56.913 804.090 12.269 1.002.416

El Grupo Cash analiza su exposición al riesgo de tipo de interés de forma dinámica. Durante el ejercicio 2023 los pasivos financieros del Grupo Cash a tipo de interés variable están mayoritariamente denominados en euros y dólares australianos. Se realiza una simulación de varios escenarios teniendo en cuenta la refinanciación, renovación de las posiciones actuales, financiación alternativa y cobertura. En función de estos escenarios, Grupo Cash calcula el efecto sobre el resultado de una variación determinada del tipo de interés. Para cada simulación, se utiliza la misma variación en el tipo de interés para todas las monedas. Los escenarios únicamente se llevan a cabo para los pasivos que representan las posiciones más relevantes que soportan un interés variable.

A continuación, se presenta un detalle de los pasivos financieros, indicando la parte de dichos pasivos que se considera cubierta económicamente por un tipo fijo:

Total Deuda Deuda Cubierta Deuda Expuesta
31 de diciembre de 2023
Europa 1.017.046 673.435 343.611
AOA 64.367 47.053 17.314
Iberoamérica 75.921 44.945 30.976
1.157.334 765.433 391.901
A 31 de diciembre de 2022
Europa 946.497 704.816 241.681
AOA 62.515 7.551 54.964
Iberoamérica 134.641 106.452 28.189
1.143.653 818.819 324.834

La deuda comprende emisión de un bono simple y préstamos bancarios a tipos fijos. Existen cuentas de crédito y préstamos con entidades de crédito a tipo de interés fijo en Chile, Filipinas, Perú, Colombia, Argentina y España. Adicionalmente, existen cuentas de crédito y préstamos con entidades de crédito a tipo de interés variable en España, Alemania, Francia, Reino Unido, Finlandia y Suecia.

A 31 de diciembre de 2023, si el tipo de interés de los préstamos y créditos bancarios hubieran sido 100 puntos básicos superiores, manteniéndose constante el resto de variables, el resultado después de impuestos del período habría sido de 2.092 miles de euros inferior (2022: 1.591 miles de euros inferior), principalmente como consecuencia de un mayor gasto por los intereses de los préstamos a tipo variable.

30.2. Gestión del riesgo de capital

Los objetivos del Grupo Cash en relación con la gestión del capital son salvaguardar la capacidad del mismo para continuar como empresa en funcionamiento con el fin de procurar un rendimiento para los accionistas, así como beneficios para otros tenedores de instrumentos de patrimonio neto y para mantener una estructura óptima de capital y reducir su coste. Para poder mantener o ajustar la estructura de capital, el Grupo Cash podría ajustar el importe de los dividendos a pagar a los accionistas, rembolsar capital a los accionistas, emitir nuevas acciones o vender activos para reducir la deuda. El Grupo Cash hace seguimiento del capital de acuerdo con el índice de apalancamiento, en línea con la práctica del sector, con el fin de optimizar su estructura financiera. Este índice se calcula como la deuda financiera neta dividida entre el capital total. La deuda financiera neta se calcula como el total de pasivos financieros corrientes y no corrientes (excluyendo otras deudas no bancarias), más/menos los instrumentos financieros derivados netos, menos el efectivo y los equivalentes al efectivo, y menos otros activos financieros corrientes, tal y como se muestran en el estado de situación financiera. El capital total se calcula como el patrimonio neto más la deuda financiera neta, tal y como se muestra en el estado de situación financiera.

A continuación, se muestra el cálculo del índice de apalancamiento para el negocio de Grupo Cash:

Miles de euros 2023 2022
Pasivos financieros sin incluir pagos aplazados 872.708 894.674
Menos: Caja y equivalentes (Nota 20) (248.801) (315.648)
Deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias) 623.907 579.026
Otras cuentas a pagar no bancarias (Nota 23) 149.555 131.755
Deuda neta asociada a los Activos no corrientes mantenidos para la venta — (65.805)
Acciones propias (28.195) (21.783)
Pasivos por arrendamiento (excluye lease back) (Nota 12) (114.935) (105.317)
Total Deuda Financiera Neta 860.202 728.510
Activos Netos 154.142 148.124
Total capital: Deuda financiera neta excluyendo otras deudas no bancarias y activos netos 778.049 727.150
Ratio apalancamiento 0,80 0,80

30.3. Instrumentos financieros y valor razonable

Clasificación y valor razonable

A continuación, se presentan los valores contables y valores razonables de los instrumentos financieros clasificados por categorías, incluido los niveles de jerarquía del valor razonable. Si no se incluyen los valores razonables de los activos y pasivos financieros no valorados a valor razonable es porque Grupo Cash estima que los mismos se aproximan a sus importes en libros, debido en gran medida, a los vencimientos a corto plazo de estos instrumentos:

31 de diciembre de 2023

Miles de euros Valor contable Valor razonable
Préstamos y partidas a cobrar Pasivos financieros mantenidos para negociar Débitos y partidas a pagar Total Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
Activos financieros no valorados a valor razonable
Depósitos y fianzas 19.009 — — 19.009 19.009 19.009 —
Cuentas a cobrar a corto plazo con empresas del grupo (Nota 29) 60.381 — — 60.381 60.381 60.381 —
Clientes y otras cuentas a cobrar (Nota 19) 312.901 — — 312.901 312.901 312.901 —
Efectivo y equivalentes al efectivo (Nota 20) 248.801 — — 248.801 248.801 248.801 —
641.092 — — 641.092
Pasivos financieros a valor razonable
Pagos contingentes generados en el ejercicio — — — — — — —
Pasivos financieros no valorados a valor razonable
Pasivos financieros por emisión de obligaciones — — (605.652) (605.652) (617.188) — —
Pasivos financieros con entidades de crédito — — (267.056) (267.056) — (285.163) —
Otros pasivos financieros — — (166.423) (166.423) — (201.232) —
Cuentas a pagar a corto plazo con empresas del grupo (Nota 29) — — (61.456) (61.456) — (61.456) —
Pasivos por arrendamiento (118.203) — — (118.203) (118.203) (118.203) —
Proveedores y otras cuentas a pagar (Nota 24) — — (309.932) (309.932) — (309.932) —
— — (1.528.722) (1.528.722)

31 de diciembre de 2022

Miles de euros Valor contable Valor razonable
Préstamos y partidas a cobrar Pasivos financieros mantenidos para negociar Débitos y partidas a pagar Total Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
Activos financieros no valorados a valor razonable
Depósitos y fianzas 14.440 — — 14.440 14.440 14.440 —
Cuentas a cobrar a corto plazo con empresas del grupo (Nota 29) 59.432 — — 59.432 59.432 59.432 —
Clientes y otras cuentas a cobrar (Nota 19) 317.965 — — 317.965 317.965 317.965 —
Efectivo y equivalentes al efectivo (Nota 20) 315.648 — — 315.648 315.648 315.648 —
707.485 — — 707.485
Pagos contingentes generados en el ejercicio — (62.234) — (62.234) — — (62.234)
Pasivos financieros no valorados a valor razonable
Pasivos financieros por emisión de obligaciones — — (604.783) (604.783) (579.412) — —
Pasivos financieros con entidades de crédito — — (289.891) (289.891) — (273.128) —
Otros pasivos financieros — — (141.237) (141.237) — (141.237) —
Cuentas a pagar a corto plazo con empresas del grupo (Nota 29) — — (90.854) (90.854) — (90.854) —
Pasivos por arrendamiento (107.742) — — (107.742) (107.742) (107.742) —
— — (347.078) (347.078) (347.078) (347.078) — — (1.581.585)

97

Métodos de valoración para los instrumentos financieros no valorados a valor razonable:

A continuación, se presentan los métodos de valoración usados en 2023 para determinar los valores razonables de Nivel 3, así como las variables no observables empleadas y la información cuantitativa de cada variable significativa no observable de Nivel 3. Los análisis de sensibilidad fueron como sigue:

| Tipo | Método de valoración | Variables empleadas (no observables) # Notas a los estados financieros consolidados

Cambios en las políticas contables y en la presentación de información

a) Normas efectivas a partir del 1 de enero de 2023

  • Modificaciones a la NIC 12, Impuestos sobre las Ganancias, relativas a las normas del Pilar II: En mayo de 2023 el IASB publicó una modificación de la NIC 12 relativa a las normas del Pilar II para introducir una excepción obligatoria al requerimiento de reconocer y desglosar información sobre los activos y pasivos por impuestos diferidos derivados de la implantación de las reglas del Pilar II. Las entidades deberán indicar en sus notas si han aplicado la excepción de reconocimiento. En los periodos en los que la legislación de Pilar II ha sido promulgada o sustancialmente promulgada pero no haya entrado en vigor, la entidad debe desglosar información conocida o razonablemente estimable que pueda ayudar a los usuarios de los estados financieros a comprender la exposición de la entidad a los impuestos derivados de la legislación del Pilar II. Los requisitos de desglose son aplicables a los ejercicios iniciados a partir del 1 de enero de 2023.

  • Modificaciones a la NIC 8 Políticas contables, cambios en las estimaciones contables y errores: Debido a las dificultades que se venían observando en la preparación de los estados financieros para distinguir entre cambio de estimación y cambio de política contable, se modifica la NIC 8 y se introduce una nueva definición de “estimaciones contables” aclarando que “son importes monetarios de los estados financieros que están sujetos a incertidumbre en la medición” y aclara que un cambio en una estimación contable que resulta de nueva información no es una corrección de un error. En concreto, los efectos sobre la estimación contable de un cambio en una variable o un cambio en una técnica de medición son cambios en las estimaciones contables, a menos que resulten de la corrección de un error de periodos anteriores. Esta distinción es importante ya que el cambio en la estimación contable se reconoce de forma prospectiva mientras que el cambio en la política contable se reconoce de forma retrospectiva.

  • Modificaciones a la NIC 1 Presentación de Estados Financieros y Documento de práctica de la NIIF 2: Revelación de políticas contables. Se modifica la NIC 1 en los siguientes aspectos:

    • Se requiere que se revelen las políticas contables materiales o de importancia relativa en lugar de las políticas contables significativas.
  • La información es material o de importancia relativa si cabe esperar razonablemente que su omisión, inexactitud o enmascaramiento influya en las decisiones que adoptan los usuarios principales de los estados financieros.
    • Se aclara que la información sobre políticas contables puede ser material debido a su naturaleza, incluso si los importes relacionados no son significativos.
  • Se aclara que la información sobre políticas contables es material si los usuarios de los estados financieros de una entidad la necesitarían para comprender otra información material en los estados financieros.
  • Se establece que si una entidad revela información sobre políticas contables inmateriales, dicha información no deberá oscurecer la información revelada sobre las políticas contables materiales.

Grupo Cash ha realizado un análisis de los impacts que estas modificaciones pudieran haber tenido en estas cuentas anuales consolidadas, concluyendo que no tienen impactos significativos en las mismas.

b) Normas efectivas a partir del 1 de enero de 2022

  • Modificaciones a la NIIF 3 Combinaciones de negocio: Referencia al marco conceptual. La primera propuesta es para eliminar de la NIIF 3 una referencia a una versión antigua al Marco Conceptual del Consejo. El principio de reconocimiento de la NIIF 3 requiere que los activos y pasivos reconocidos en una combinación de negocios cumplan las definiciones de activos y pasivos del Marco Conceptual para la preparación y presentación de Estados Financieros emitidas en 1989. Se ha propuesto sustituir esta referencia por otra a la versión actual del Marco Conceptual para la Preparación y Presentación de Estados Financieros emitido en marzo de 2018. Las definiciones de activos y pasivos en el Marco Conceptual de 1989 son diferentes a las del Marco Conceptual de 2018. Las diferencias podrían incrementar la población de activos y pasivos que cumplen los requisitos para el reconocimiento en una combinación de negocios. Alguno de esos activos o pasivos podrían no cumplir los requisitos para el reconocimiento utilizando otras Normas NIIF aplicables después de la fecha de adquisición. Por ello, la adquirente reconocería primero los activos o pasivos en el momento de la combinación de negocios y, seguidamente, darlos de baja en cuentas inmediatamente después. La pérdida o ganancia resultante del día 2 no describiría una pérdida o ganancia económica, de forma que no representaría fielmente ningún aspecto del rendimiento financiero de la adquiriente. El problema de las pérdidas o ganancias del día 2 sería significativo en la práctica solo para los pasivos contabilizados después de la fecha de adquisición aplicando NIC 37; por lo que se ha introducido una excepción a su principio de reconocimiento en la NIIF 3. Si los pasivos o pasivos contingentes que estén dentro del alcance de NIC37 ocurrieran por separado, una adquiriente debería aplicar la NIC37, en lugar del marco conceptual. Al mismo tiempo, el IASB ha decidido aclarar la guía ya existente de la NIIF3 para el reconocimiento de activos contingentes que no se verá afectada por las referencias al Marco Conceptual.

  • Modificaciones a la NIC 16 Propiedad, planta y equipo: importes obtenidos con anterioridad al uso previsto. Estas modificaciones prohíben deducir del coste de adquisición de los activos el importe de las ventas que se obtengan del activo mientras se lleva al lugar y se alcanzan las condiciones necesarias para que pueda operar en la forma prevista por la Dirección. En su lugar, estos importes se registrarán en la cuenta de resultados.

  • Modificaciones a la NIC 37 Costes de cumplir un contrato: Estas modificaciones detallan los costes que las entidades tienen que incluir cuando evalúan si un contrato es oneroso o en pérdida. Las modificaciones proponen un enfoque de costes directos. Los costes relacionados directamente con un contrato de entrega de bienes o prestación de servicios incluyen ambos, los costes incrementales, así como una asignación de aquellos directamente relacionados con el contrato. Los costes administrativos y generales no son directamente atribuibles a un contrato, por lo que se excluyen del cálculo al no ser que, explícitamente, sean repercutibles a la contraparte de acuerdo con el contrato.

  • Mejoras anuales 2018-2020. Como parte de las mejoras anuales de 2018-2020 se han emitido modificaciones a estas normas: entre ellas, la NIIF 9 de instrumentos financieros: clarifica las comisiones que una entidad incluye al evaluar si los términos de un pasivo financiero nuevo o modificado son sustancialmente diferentes de los del pasivo financiero original. Al determinar las comisiones pagadas netas de las comisiones recibidas, un préstamo incluye solo las comisiones pagadas o recibidas entre el prestatario y el prestamista, incluyendo las pagadas o recibidas por uno u otro en nombre del otro.

c) Normas e interpretaciones emitidas, pero que no son aplicables en este ejercicio

  • Modificaciones a la NIIF 16 Arrendamientos: Pasivos por arrendamiento en una operación de venta con arrendamiento posterior. Esta modificación impacta la forma en que un vendedor/arrendatario contabiliza los pagos por arrendamiento variables que surgen en una transacción de venta y arrendamiento posterior. Las modificaciones establecen lo siguiente:
  • En el reconocimiento inicial, el vendedor/arrendatario incluye los pagos de arrendamiento variables cuando determina el pasivo por arrendamiento que surge de una transacción de venta con arrendamiento posterior.

  • Después del reconocimiento inicial, el vendedor/arrendatario aplica los requisitos generales para la contabilización posterior del pasivo por arrendamiento de manera que no reconoce ninguna ganancia o pérdida relacionada con el derecho de uso que retiene.
    Estas modificaciones, por lo tanto, introducen un nuevo modelo contable para pagos variables. La fecha de primera aplicación es el 1 de enero de 2024, estando permitida su aplicación anticipada.

  • Modificación a la NIC 1 Presentación de Estados Financieros: Clasificación de pasivos como corriente o no corriente con covenants. A continuación se detallan las principales novedades introducidas por la modificación a la NIC 1:

  • Se ha eliminado el requisito de que el derecho sea “incondicional” y se indica expresamente que el derecho a aplazar la liquidación del pasivo más allá de los doce meses posteriores al cierre debe “existir” al cierre del ejercicio y debe tener “sustancia”.
  • La clasificación de los pasivos no se ve afectada por las expectativas o intenciones de la entidad de ejercer su derecho a diferir la liquidación del pasivo o elegir liquidarlo anticipadamente.
  • Las modificaciones aclaran el significado del término “liquidación” a los efectos de clasificar un pasivo como corriente o no corriente. La liquidación de un pasivo incluye la transferencia a la contraparte de efectivo, instrumentos de patrimonio y otros activos o servicios.
  • Se clarifica que la clasificación de un pasivo que incorpora una opción para el tenedor de liquidación en instrumentos de patrimonio propio no se verá afectada por dicha opción si esta se registra separadamente como instrumento de patrimonio neto.

En cuanto a los acuerdos de préstamos sujetos a condiciones, la modificación a la NIC 1 especifica que:
* Sólo afectan a la clasificación de un pasivo como corriente o no corriente las condiciones que la entidad debe cumplir en la fecha de cierre o antes, basadas en la posición financiera de la entidad al cierre, aunque se evalúe después del cierre.
* La entidad debe desglosar información en las notas que permita a los usuarios de los estados financieros comprender el riesgo de que los pasivos pudieran ser exigibles dentro de los doce meses posteriores al cierre del periodo.Estas modificaciones son de aplicación desde el primer ejercicio que se inicie a partir del 1 de enero de 2024, estando permitida su aplicación anticipada. Prosegur Cash no espera que esta modificación tenga un impacto significativo.

– Modificaciones a la NIC 7 Estado de flujos de efectivo y a la NIIF 7 Instrumentos financieros: Desgloses – Acuerdos financieros con proveedores (Acuerdos de confirming). Esta modificación requiere nuevos desgloses de información cuantitativa y cualitativa sobre los acuerdos de confirming que permita a los usuarios de los estados financieros evaluar los efectos de dichos acuerdos sobre los pasivos y flujos de efectivo de la entidad y sobre la exposición de la entidad al riesgo de liquidez. Las modificaciones son efectivas para períodos que comiencen a partir del 1 de enero de 2024, permitiéndose su aplicación anticipada.

104 – Modificaciones a la NIC 21: Ausencia de intercambio de monedas. Esta modificación especifica cuándo una moneda es intercambiable a otra y cuándo no lo es. En este sentido una moneda es intercambiable en otra moneda cuando la entidad tiene la capacidad de obtener la otra moneda dentro de un marco temporal que permite un retraso administrativo normal y a través de un mercado o mecanismo de intercambio en el que la transacción de intercambio crearía derechos y obligaciones exigibles. Por el contrario, una moneda no es intercambiable si la entidad sólo puede obtener una cantidad insignificante de la otra moneda. Cuando una moneda no es intercambiable, la entidad necesita estimar un tipo de cambio de contado que será aquel que se habría aplicado a una transacción ordenada entre participantes en el mercado, en la fecha de valoración y que reflejaría fielmente las condiciones económicas existentes. La entidad debe desglosar la información que permita a los usuarios de los estados financieros comprender cómo la moneda que no es intercambiable por otra moneda afecta o se espera que afecte a los resultados, posición financiera y flujos de efectivo de la entidad. Esta modificación se aplicará para los ejercicios que comiencen a partir del 1 de enero de 2025 si bien se permite su aplicación anticipada.

33.2.Principios de consolidación

Entidades dependientes

Se consideran entidades dependientes, incluyendo entidades estructuradas, aquellas sobre las que la Sociedad, directa o indirectamente, a través de dependientes ejerce control. La Sociedad controla a una entidad dependiente cuando por su implicación en ella está expuesta, o tiene derecho, a unos rendimientos variables y tiene la capacidad de influir en dichos rendimientos a través del poder que ejerce sobre la misma. La Sociedad tiene el poder cuando posee derechos sustantivos en vigor que le proporcionan la capacidad de dirigir las actividades relevantes. La Sociedad está expuesta, o tiene derecho, a unos rendimientos variables por su implicación en la entidad dependiente cuando los rendimientos que obtiene por dicha implicación pueden variar en función de la evolución económica de la entidad.

Los ingresos, gastos y flujos de efectivo de las entidades dependientes se incluyen en las cuentas anuales consolidadas desde la fecha en que se transfiere el control al Grupo Prosegur Cash, y se excluyen de la consolidación en la fecha en que cesa el mismo. Las transacciones y saldos mantenidos con empresas del Grupo Prosegur Cash y los beneficios o pérdidas no realizados han sido eliminados en el proceso de consolidación. No obstante, las pérdidas no realizadas han sido consideradas como un indicador de deterioro de valor de los activos transmitidos. Para asegurar la uniformidad con las políticas adoptadas por el Grupo Prosegur Cash, se modifican las políticas contables de las dependientes cuando sea necesario. Las cuentas anuales o estados financieros de las entidades dependientes utilizados en el proceso de consolidación están referidos a la misma fecha de presentación y mismo periodo que los de la Sociedad dominante.

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Combinaciones de negocios

En las combinaciones de negocios, el Grupo Prosegur Cash aplica el método de adquisición. La fecha de adquisición considerada en los estados financieros presentados es aquella en la que el Grupo Prosegur Cash obtiene el control del negocio adquirido. La contraprestación entregada por la combinación de negocios se determina en la fecha de adquisición por la suma de los valores razonables de los activos entregados, los pasivos incurridos o asumidos, los instrumentos de patrimonio neto emitido y cualquier contraprestación contingente que dependa de hechos futuros o del cumplimiento de ciertas condiciones a cambio del control del negocio adquirido. La contraprestación entregada, excluye cualquier desembolso que no forma parte del intercambio por el negocio adquirido. Los costes relacionados con la adquisición se reconocen como gasto a medida que se incurren. El Grupo Prosegur Cash reconoce en la fecha de adquisición los activos adquiridos, los pasivos asumidos (y cualquier participación no dominante) por su valor razonable. La participación no dominante en el negocio adquirido, se reconoce por el importe correspondiente al porcentaje de participación en el valor razonable de los activos netos adquiridos. Este criterio sólo es aplicable, para las participaciones no dominantes que otorguen un acceso presente a los beneficios económicos y el derecho a la parte proporcional de los activos netos de la entidad adquirida en caso de liquidación. En caso contrario, las participaciones no dominantes se valoran por su valor razonable o el valor basado en condiciones de mercado. Los pasivos asumidos incluyen los pasivos contingentes en la medida en que representen obligaciones presentes que surjan de sucesos pasados y su valor razonable pueda ser medido con fiabilidad. Asimismo, el Grupo Prosegur Cash reconoce los activos por indemnización otorgados por el vendedor al mismo tiempo y siguiendo los mismos criterios de valoración de la partida objeto de indemnización del negocio adquirido, considerando en su caso el riesgo de insolvencia y cualquier limitación contractual sobre el importe indemnizado. Los activos y pasivos asumidos se clasifican y designan para su valoración posterior sobre la base de los acuerdos contractuales, condiciones económicas, políticas contables y de explotación y otras condiciones existentes en la fecha de adquisición, excepto los contratos de arrendamiento y de seguros. El exceso existente entre la contraprestación entregada, más el valor asignado a las participaciones no dominantes y el importe neto de los activos adquiridos y los pasivos asumidos, se registra como fondo de comercio. En su caso, el defecto, después de evaluar el importe de la contraprestación entregada, el valor asignado a las participaciones no dominantes y la identificación y valoración de los activos netos adquiridos, se reconoce en cuenta de resultados. Cuando una combinación de negocios sólo se ha podido determinar de forma provisional a la fecha de cierre del ejercicio, los activos netos identificables se registran inicialmente por sus valores provisionales, reconociendo los ajustes efectuados durante el periodo de valoración como si éstos se hubieran conocido en dicha fecha, reexpresando, en su caso, las cifras comparativas del ejercicio anterior. En cualquier caso, los ajustes a los valores provisionales únicamente incorporan información relativa a los hechos y circunstancias que existían en la fecha de adquisición y que, de haber sido conocidos, hubieran afectado a los importes reconocidos en dicha fecha (Nota 28). El beneficio potencial de las pérdidas fiscales y otros activos por impuesto diferido de la adquirida no registrados por no cumplir los criterios para su reconocimiento en la fecha de adquisición, se contabiliza, en la medida en que no se corresponda con un ajuste del periodo de valoración, como un ingreso por impuesto sobre beneficios.

106

La contraprestación contingente se clasifica de acuerdo a las condiciones contractuales subyacentes como activo o pasivo financiero, instrumento de patrimonio o provisión. En la medida en que las variaciones posteriores del valor razonable de un activo o un pasivo financiero no se correspondan con un ajuste del periodo de valoración, se reconocen en resultados consolidados u otro resultado global. La contraprestación contingente clasificada como patrimonio neto no es objeto de actualización posterior, reconociendo la liquidación igualmente en patrimonio neto. La contraprestación contingente clasificada como provisión, se reconoce posteriormente siguiendo la norma de valoración correspondiente. El coste de la combinación de negocios incluye las contraprestaciones contingentes, si en la fecha de adquisición son probables y se pueden estimar con fiabilidad. El reconocimiento posterior de las contraprestaciones contingentes o las variaciones posteriores de las contraprestaciones contingentes, se reconocen como un ajuste prospectivo al coste de la combinación de negocios.

Participaciones no dominantes

Las participaciones no dominantes en las entidades dependientes se registran en la fecha de adquisición por el porcentaje de participación en el valor razonable de los activos netos identificables. Las participaciones no dominantes en las entidades dependientes adquiridas con anterioridad a la fecha de transición se reconocieron por el porcentaje de participación en el patrimonio neto de las mismas en la fecha de primera consolidación.# La participación del Grupo Prosegur Cash y las participaciones no dominantes en los resultados consolidados del ejercicio y en los cambios en el patrimonio neto de las entidades dependientes, una vez considerados los ajustes y eliminaciones derivados de la consolidación, se determina a partir de las participaciones en la propiedad al cierre del ejercicio, sin considerar el posible ejercicio o conversión de los derechos de voto potenciales y una vez descontado el efecto de los dividendos, acordados o no, de acciones preferentes con derechos acumulativos que se hayan clasificado en cuentas de patrimonio neto.

Sin embargo, la participación del Grupo Prosegur Cash y las participaciones no dominantes se determinan considerando el ejercicio eventual de derechos de voto potenciales y otros instrumentos financieros derivados que, en sustancia, otorgan acceso actualmente a los beneficios económicos asociados con las participaciones en la propiedad, es decir el derecho de participar en dividendos futuros y cambios en el valor de las entidades dependientes.

Los resultados y cada componente del otro resultado global se asignan al patrimonio neto atribuible a los accionistas de la Sociedad dominante y a las participaciones no dominantes en proporción a su participación, aunque esto implique un saldo deudor de participaciones no dominantes. Los acuerdos suscritos entre el Grupo Prosegur Cash y las participaciones no dominantes se reconocen como una transacción separada.

Entidades asociadas

Se consideran entidades asociadas, aquellas sobre las que la Sociedad, directa o indirectamente a través de dependientes, ejerce influencia significativa. La influencia significativa es el poder de intervenir en las decisiones de política financiera y de explotación de una entidad, sin que suponga la existencia de control o de control conjunto sobre la misma. En la evaluación de la existencia de influencia significativa, se consideran los derechos de voto potenciales ejercitables o convertibles en la fecha de cierre de cada ejercicio, considerando, igualmente, los derechos de voto potenciales poseídos por el Grupo Prosegur Cash o por otra entidad. Las inversiones en entidades asociadas se registran por el método de la participación desde la fecha en la que se ejerce influencia significativa hasta la fecha en la que la Sociedad no puede seguir justificando la existencia de la misma.

107

Las inversiones en entidades asociadas se reconocen inicialmente por su coste de adquisición. El exceso entre el coste de la inversión y el porcentaje correspondiente al Grupo Prosegur Cash en los valores razonables de los activos netos identificables se registra como fondo de comercio, que se incluye en el valor contable de la inversión. La participación del Grupo Prosegur Cash en los beneficios o pérdidas de las entidades asociadas obtenidas desde la fecha de adquisición se registra como un aumento o disminución del valor de las inversiones con abono o cargo a la partida Participación en el resultado del ejercicio de las asociadas contabilizadas aplicando el método de la participación de la cuenta de resultados consolidada (estado del resultado global consolidado).

Asimismo, la participación del Grupo Prosegur Cash en el otro resultado global de las asociadas obtenido desde la fecha de adquisición se registra como un aumento o disminución del valor de las inversiones en las asociadas reconociéndose la contrapartida por naturaleza en otro resultado global. Las distribuciones de dividendos se registran como minoraciones del valor de las inversiones.

Deterioro de valor

Grupo Prosegur Cash aplica los criterios de deterioro con el objeto de determinar si es necesario registrar pérdidas por deterioro adicionales a las ya registradas en la inversión neta en la asociada o en cualquier otro activo financiero mantenido con la misma como consecuencia de la aplicación del método de la participación. El cálculo del deterioro se determina como resultado de la comparación del valor contable asociado a la inversión neta en la asociada con su valor recuperable, entendiéndose por valor recuperable el mayor del valor en uso o valor razonable menos los costes de enajenación o disposición por otra vía. En este sentido, el valor en uso se calcula en función de la participación del Grupo Prosegur Cash en el valor actual de los flujos de efectivo estimados de las actividades ordinarias y de los importes que pudieran resultar de la enajenación final de la asociada. El importe recuperable de la inversión en una asociada se evalúa en relación con cada entidad asociada, salvo que no constituya una unidad generadora de efectivo (UGE) (Nota 33.10).

La pérdida por deterioro de valor no se asigna al fondo de comercio o a otros activos implícitos en la inversión en las asociadas derivadas de la aplicación del método de adquisición. En ejercicios posteriores se reconocen las reversiones de valor de las inversiones contra resultados, en la medida en que exista un aumento del valor recuperable. La pérdida por deterioro de valor se presenta separadamente de la participación del Grupo Prosegur Cash en los resultados de las asociadas.

Acuerdos conjuntos

Se consideran acuerdos conjuntos a aquellos en los que existe un acuerdo contractual para compartir el control sobre una actividad económica, de forma que las decisiones sobre las actividades relevantes requieren el consentimiento unánime del Grupo Prosegur Cash y del resto de partícipes u operadores. La evaluación de la existencia de control conjunto se realiza considerando la definición de control de las entidades dependientes.

Negocios conjuntos

Las inversiones en los negocios conjuntos se registran aplicando el método de la participación. Este método consiste en la incorporación en la línea del estado de situación financiera consolidado “Inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación” del valor de los activos netos y fondo de comercio si lo hubiere, correspondiente a la participación poseída en el negocio conjunto. El resultado neto obtenido cada ejercicio correspondiente al porcentaje de participación en los negocios conjuntos se refleja en las cuentas de resultados consolidadas como “Participación en beneficios / (pérdidas) del ejercicio de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la 108 participación”. El Grupo Prosegur Cash decide presentar dichos resultados como parte de su resultado de explotación al considerar que los resultados de sus negocios conjuntos forman parte de sus operaciones. Las distribuciones de dividendos de los negocios conjuntos se registran como minoraciones del valor de las inversiones. Las pérdidas en los negocios conjuntos que corresponden al Grupo Prosegur Cash se limitan al valor de la inversión neta, excepto en aquellos casos en los que se hubieran asumido por parte del Grupo Prosegur Cash obligaciones legales o implícitas, o bien haya efectuado pagos en nombre de los negocios conjuntos.

Operaciones conjuntas

En las operaciones conjuntas, el Grupo Prosegur Cash reconoce en las cuentas anuales consolidadas, sus activos, incluida su participación en los activos controlados de forma conjunta; sus pasivos, incluida su participación en los pasivos en los que haya incurrido conjuntamente con los otros operadores; los ingresos obtenidos de la venta de su parte de la producción derivada de la operación conjunta, su parte de los ingresos obtenidos de la venta de la producción derivada de la operación conjunta, sus gastos, incluida la parte que le corresponda de los gastos conjuntos.

En las transacciones de venta o aportación del Grupo Prosegur Cash a las operaciones conjuntas, sólo se reconocen los resultados correspondientes a la participación del resto de operadores, salvo que las pérdidas pongan de manifiesto una pérdida o deterioro de valor de los activos transmitidos, en cuyo caso, éstas se reconocen íntegramente. En las transacciones de compra del Grupo Prosegur Cash a las operaciones conjuntas, sólo se reconocen los resultados cuando se vendan a terceros los activos adquiridos, salvo que las pérdidas pongan de manifiesto una pérdida o deterioro de valor de los activos adquiridos, en cuyo caso, el Grupo Prosegur Cash reconoce íntegramente la parte proporcional de las pérdidas que le corresponden.

La adquisición por el Grupo Prosegur Cash de la participación inicial y posterior en una operación conjunta, se reconoce aplicando los criterios desarrollados para las combinaciones de negocios por el porcentaje de participación que posee en los activos y pasivos individuales. No obstante, en la adquisición posterior de una participación adicional en una operación conjunta, la participación previa en los activos y pasivos individuales no es objeto de revalorización.

33.3. Cuenta de resultados consolidada funcional

El Grupo Prosegur Cash opta por presentar los gastos reconocidos en la cuenta de resultados utilizando una clasificación basada en la función de los mismos dentro de la entidad al considerar que este método proporciona a los usuarios una información más relevante que la clasificación de gastos por naturaleza.

33.4. Información financiera por segmentos

Un segmento del negocio es un grupo de activos y operaciones encargados de suministrar productos o servicios sujetos a riesgos y rendimientos diferentes a los de otros segmentos del negocio. Un segmento geográfico está encargado de proporcionar productos o servicios en un entorno económico concreto sujeto a riesgos y rendimientos diferentes a los de otros segmentos que operan en otros entornos económicos.

109

Cada uno de los segmentos definidos, tiene asignados los costes en que incurre directamente. Cada área geográfica tiene su propia estructura funcional.# 33.5. Transacciones en moneda extranjera

Moneda funcional y presentación

Las partidas incluidas en las cuentas anuales consolidadas de cada una de las entidades del Grupo Prosegur Cash se valoran utilizando la moneda del entorno económico principal en que la entidad opera (“moneda funcional“). Las cuentas anuales consolidadas se presentan en miles de euros (salvo mención expresa), por ser ésta la moneda funcional y de presentación de la sociedad dominante.

Transacciones y saldos

Las transacciones en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando los tipos de cambio vigentes en las fechas de las transacciones. Las pérdidas y ganancias en moneda extranjera que resultan de la liquidación de estas transacciones y de la conversión a los tipos de cambio de cierre de los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera se reconocen en la cuenta de resultados, excepto si se difieren en patrimonio neto como las coberturas de flujos de efectivo. Las pérdidas y ganancias por diferencias de cambio relativas a préstamos y efectivo y equivalentes al efectivo se presentan en la cuenta de resultados consolidada en la línea de ingresos o gastos financieros. Los cambios en el valor razonable de títulos monetarios denominados en moneda extranjera y clasificados como activos no corrientes mantenidos para la venta son analizados entre diferencias de conversión resultantes de cambios en el coste amortizado del título y otros cambios en el importe en libros del título. Las diferencias de conversión se reconocen en el resultado del ejercicio y otros cambios en el importe en libros se reconocen en el patrimonio neto. Las diferencias de conversión sobre partidas no monetarias, tales como instrumentos de patrimonio mantenidos a valor razonable con cambios en resultados, se presentan como parte de la ganancia o pérdida en el valor razonable. Las diferencias de conversión sobre partidas no monetarias, tales como instrumentos de patrimonio clasificados como activos financieros disponibles para la venta, se incluyen en el patrimonio neto en la reserva de revalorización. El Grupo Prosegur Cash presenta el efecto de la conversión de activos y pasivos por impuestos diferidos denominados en moneda extranjera conjuntamente con el impuesto sobre las ganancias diferido en resultados. En la presentación del estado de flujos de efectivo consolidado, los flujos procedentes de transacciones en moneda extranjera se convierten a euros aplicando los tipos de cambio existentes en la fecha en que éstos se produjeron. El efecto de la variación de los tipos de cambio sobre el efectivo y otros medios líquidos equivalentes denominados en moneda extranjera, se presenta separadamente en el estado de flujos de efectivo como “Efecto de las diferencias de cambio en el efectivo”.

Conversión de negocios en el extranjero

La conversión a euros de negocios en el extranjero cuya moneda funcional no es la de un país hiperinflacionario se ha efectuado mediante la aplicación del siguiente criterio:

i. Los activos y pasivos, incluyendo el fondo de comercio y los ajustes a los activos netos derivados de la adquisición de los negocios, incluyendo los saldos comparativos, se convierten al tipo de cambio de cierre en la fecha de cada estado de situación;
ii. Los ingresos y gastos de cada cuenta de resultados se convierten a los tipos de cambio medios mensuales
iii. Las diferencias de cambio resultantes de la aplicación de los criterios anteriores se reconocen como diferencias de conversión en otro resultado global consolidado.

En consolidación, las diferencias de cambio que surgen de la conversión de una inversión neta en entidades extranjeras, y de préstamos y otros instrumentos en moneda extranjera designados como coberturas de esas inversiones, se imputan al patrimonio neto de los accionistas. Cuando se vende, esas diferencias de cambio se reconocen en la cuenta de resultados como parte de la pérdida o ganancia en la venta.

33.6. Inmovilizado material

Los terrenos y construcciones comprenden principalmente delegaciones operativas. El inmovilizado material se reconoce por su coste de adquisición menos la amortización y pérdidas por deterioro acumuladas correspondientes, excepto en el caso de los terrenos, que se presentan netos de las pérdidas por deterioro. El coste histórico incluye los gastos directamente atribuibles a la adquisición de las partidas. Los costes posteriores se incluyen en el importe en libros del activo o se reconocen como un activo separado, sólo cuando es probable que los beneficios económicos futuros asociados con los elementos vayan a fluir al Grupo Prosegur Cash y el coste del elemento pueda determinarse de forma fiable. El importe en libros del componente sustituido se da de baja contablemente. El resto de reparaciones y mantenimiento se cargan en la cuenta de resultados durante el ejercicio en que se incurre en ellos. Los terrenos no se amortizan. La amortización en otros activos se calcula usando el método lineal para asignar sus costes o importes revalorizados a sus valores residuales sobre sus vidas útiles estimadas:

Coeficiente (%)
Construcciones
Instalaciones técnicas y maquinaria
Otras instalaciones y utillaje
Mobiliario
Equipos informáticos
Elementos de transporte
Otro inmovilizado material

El valor residual y la vida útil de los activos se revisan, y ajustan si es necesario, en la fecha de cada cierre como un cambio de estimación. Para los activos más significativos, el Grupo Cash analiza de forma individualizada si existen indicios de deterioro que indiquen que su valor contable puede no ser recuperable. Cuando el importe en libros de un activo es superior a su importe recuperable estimado, su valor se reduce de forma inmediata hasta su importe recuperable (Nota 33.10). Las pérdidas y ganancias por la venta de inmovilizado material se calculan comparando los ingresos obtenidos con el importe en libros y se incluyen en la cuenta de resultados.

33.7. Activos por derechos de uso y pasivos por arrendamiento (política aplicable a partir de 1 de enero de 2019)

Con fecha 1 de enero de 2019, el Grupo ha adoptado la NIIF 16 Arrendamientos. El Grupo Prosegur Cash ha optado por aplicar el método de transición retrospectivo modificado, que supone aplicar la norma retroactivamente con el efecto acumulado de la aplicación inicial de la norma reconocido en la fecha de primera aplicación. Prosegur Cash evalúa al inicio de un contrato, si éste contiene un arrendamiento. Un contrato es o contiene un arrendamiento, si otorga el derecho a controlar el uso del activo identificado durante un periodo de tiempo a cambio de contraprestación. El periodo de tiempo durante el que el Grupo Prosegur Cash utiliza un activo, incluye los periodos consecutivos y no consecutivos de tiempo. Prosegur Cash sólo reevalúa las condiciones, cuando se produce una modificación del contrato. En los contratos que contienen uno o más componentes de arrendamiento y distintos de arrendamiento, Prosegur Cash asigna la contraprestación del contrato a cada componente de arrendamiento de acuerdo con el precio de venta independiente del componente de arrendamiento y el precio individual agregado de los componentes distintos del arrendamiento. El Grupo Prosegur Cash ha optado igualmente por no reconocer en el estado de situación financiera consolidado el pasivo por arrendamiento y el activo por derecho de uso correspondiente a contratos de arrendamiento a corto plazo (arrendamientos por un período igual o inferior a un año) y a contratos de arrendamiento de activos de bajo valor (importe igual o menor en euros a 5 miles de dólares americanos). Para este tipo de contratos, el Grupo Prosegur Cash reconoce los pagos de forma lineal durante el plazo de arrendamiento.

Contabilidad del arrendatario

Prosegur Cash reconoce al comienzo del arrendamiento un activo por derecho de uso y un pasivo por arrendamiento. El activo por derecho de uso se compone del importe del pasivo por arrendamiento, cualquier pago por arrendamiento realizado en o con anterioridad a la fecha de comienzo, menos los incentivos recibidos, los costes iniciales directos incurridos y una estimación de los costes de desmantelamiento o restauración a incurrir, según lo indicado en la política contable de provisiones. El Grupo Prosegur Cash valora el pasivo por arrendamiento por el valor actual de los pagos por arrendamiento que estén pendientes de pago en la fecha de comienzo. El Grupo Prosegur Cash descuenta los pagos por arrendamiento al tipo de interés incremental apropiado, salvo que pueda determinar con fiabilidad el tipo de interés implícito del arrendador. Los pagos por arrendamiento pendientes se componen de los pagos fijos, menos cualquier incentivo a cobrar, los pagos variables que dependen de un índice o tasa, valorados inicialmente por el índice o tasa aplicable en la fecha de comienzo, los importes que se espera pagar por garantías de valor residual, el precio de ejercicio de la opción de compra cuyo ejercicio sea razonablemente cierto y los pagos por indemnizaciones por cancelación de contrato, siempre que el plazo de arrendamiento refleje el ejercicio de la opción de cancelación. El Grupo Prosegur Cash valora los activos por derecho de uso al coste, menos las amortizaciones y pérdidas por deterioro acumuladas, ajustados por cualquier reestimación del pasivo por arrendamiento. Si el contrato transfiere la propiedad del activo al Grupo Prosegur Cash al final del plazo de arrendamiento o el activo por derecho de uso incluye el precio de la opción de compra, se aplican los criterios de amortización indicados en la Nota 33.6 desde la fecha de comienzo del arrendamiento hasta el final de la vida útil del activo. En caso contrario, Prosegur Cash amortiza el activo por derecho de uso desde la fecha de comienzo hasta la fecha anterior de entre la vida útil del derecho o el final del plazo de arrendamiento.# El Grupo Prosegur Cash

El Grupo Prosegur Cash aplica los criterios de deterioro de valor de activos no corrientes indicados en la Nota 33.10 al activo por derecho de uso. El Grupo Prosegur Cash valora el pasivo por arrendamiento incrementándolo por el gasto financiero devengado, disminuyéndolo por los pagos realizados y reestimando el valor contable por las modificaciones del arrendamiento o para reflejar las actualizaciones de los pagos fijos en sustancia. El Grupo Prosegur Cash registra los pagos variables que no se han incluido en la valoración inicial del pasivo en resultados del periodo en el que se producen los hechos que desencadenan su desembolso. El Grupo Prosegur Cash registra las reestimaciones del pasivo como un ajuste al activo por derecho de uso, hasta que éste se reduce a cero y posteriormente en resultados. El Grupo Prosegur Cash reestima el pasivo por arrendamiento descontando los pagos por arrendamiento a una tasa actualizada, si se produce un cambio en el plazo de arrendamiento o un cambio en la expectativa de ejercicio de la opción de compra del activo subyacente. El Grupo Prosegur Cash reestima el pasivo por arrendamiento si se produce un cambio en los importes esperados a pagar de una garantía de valor residual o un cambio en el índice o tasa utilizado para determinar los pagos, incluyendo un cambio para reflejar cambios en las rentas de mercado una vez se produce una revisión de las mismas. El Grupo Prosegur Cash reconoce una modificación del arrendamiento como un arrendamiento separado si ésta aumenta el alcance del arrendamiento añadiendo uno o más derechos de uso y el importe de la contraprestación por el arrendamiento aumenta por un importe consistente con el precio individual por el aumento del alcance y cualquier ajuste al precio individual para reflejar las circunstancias particulares del contrato. Si la modificación no resulta en un arrendamiento separado, en la fecha de modificación, el Grupo Prosegur Cash asigna la contraprestación al contrato modificado según lo indicado anteriormente, vuelve a determinar el plazo de arrendamiento y reestima el valor del pasivo descontando los pagos revisados al tipo de interés revisado. El Grupo Prosegur Cash disminuye el valor contable del activo por derecho de uso para reflejar la finalización parcial o total del arrendamiento, en aquellas modificaciones que disminuyen el alcance del arrendamiento y registra en resultados el beneficio o pérdida. Para el resto de modificaciones, el Grupo Prosegur Cash ajusta el valor contable del activo por derecho de uso.

113 Contabilidad del arrendador

El Grupo Prosegur Cash clasificará cada uno de sus arrendamientos, bien como arrendamiento operativo, bien como arrendamiento financiero. Un arrendamiento se clasificará como financiero si transfiere sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad de un activo subyacente. Un arrendamiento se clasificará como operativo si no transfiere sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad de un activo subyacente.

Arrendamientos financieros

En la fecha de comienzo, el Grupo Prosegur Cash reconoce en su estado de situación financiera los activos que mantiene en virtud de arrendamiento financiero, y los presenta como partida a cobrar por un importe igual al de la inversión neta en el arrendamiento. Se utiliza el tipo de interés implícito en el arrendamiento para valorar la inversión neta en el arrendamiento. Los costes directos iniciales, distintos de los soportados por los arrendadores que sean fabricantes o distribuidores, se incluyen en la valoración inicial de la inversión neta en el arrendamiento y reducen el importe de los ingresos reconocidos durante el plazo del arrendamiento. Los pagos por arrendamiento incluidos en la valoración de la inversión neta en el arrendamiento comprenden los siguientes pagos por el derecho de uso del activo subyacente durante el plazo del arrendamiento que no se hayan recibido en dicha fecha: pagos fijos, menos cualquier incentivo a pagar, los pagos variables que dependen de un índice o tasa, valorados inicialmente por el índice o tasa aplicable en la fecha de comienzo, cualquier garantía de valor residual otorgada por el arrendador al arrendatario, el precio de ejercicio de la opción de compra cuyo ejercicio sea razonablemente cierto y los pagos por indemnizaciones por cancelación de contrato, siempre que el plazo de arrendamiento refleje el ejercicio de la opción de cancelación. El Grupo Prosegur Cash reconoce los ingresos financieros durante el plazo del arrendamiento, con arreglo a una pauta que refleja un tipo de rendimiento periódico constante sobre la inversión neta del Grupo Prosegur Cash en el arrendamiento. El Grupo Prosegur Cash distribuye los ingresos financieros sobre una base sistemática y racional a lo largo del plazo del arrendamiento y deduce los pagos por arrendamiento referidos al ejercicio de la inversión bruta en el arrendamiento a fin de reducir tanto el principal como los ingresos financieros no devengados.

Arrendamientos operativos

El Grupo Prosegur Cash reconoce los pagos por arrendamiento derivados de arrendamientos operativos como ingresos, bien de forma lineal, bien con arreglo a otra base sistemática. El Grupo Prosegur Cash aplica otra base sistemática si esta es más representativa del patrón conforme al cual se reducen los beneficios del uso del activo subyacente. El Grupo Prosegur Cash reconoce como gastos los costes, incluida la amortización, soportados para obtener los ingresos por arrendamiento.

114 El Grupo Prosegur Cash

El Grupo Prosegur Cash añade los costes directos iniciales soportados en la obtención de un arrendamiento operativo al importe en libros del activo subyacente y reconoce dichos costes como gastos durante el plazo del arrendamiento, sobre la misma base que los ingresos por arrendamiento. El Grupo Prosegur Cash contabiliza la modificación de un arrendamiento operativo como un nuevo arrendamiento desde la fecha efectiva de la modificación, y considera que cualquier pago por arrendamiento ya efectuado o devengado en relación con el arrendamiento original forma parte de los pagos del nuevo arrendamiento.

33.8. Activos intangibles

Fondo de comercio

El fondo de comercio representa el exceso del coste de adquisición sobre el valor razonable de la participación del Grupo Prosegur Cash en los activos netos identificables de la dependiente adquirida en la fecha de adquisición. De forma anual se comprueba el deterioro del fondo de comercio (Nota 33.10) y se registra a su coste menos las pérdidas por deterioro acumuladas. Las pérdidas y ganancias por la venta de una entidad incluyen el importe en libros del fondo de comercio relacionado con la entidad vendida. El fondo de comercio se asigna a las unidades generadoras de efectivo (UGE) con el propósito de probar las pérdidas por deterioro. La asignación se realiza en aquellas UGE que se espera vayan a beneficiarse de la combinación de negocios en la que surgió dicho fondo de comercio.

Otros activos intangibles - Carteras de clientes (incluyen red de sucursales) y marcas comerciales

Las relaciones con clientes y los intangibles de propiedad intelectual reconocidas por el Grupo Prosegur Cash dentro del epígrafe de carteras de clientes y marcas comerciales, respectivamente, son separables y están basadas en una relación contractual, cumpliendo con los requisitos que establece la normativa para ser consideradas como activos intangibles separables del fondo de comercio. En general, se corresponden con contratos de prestación de servicios a clientes o con la titularidad de los activos de propiedad intelectual que, o bien han sido adquiridos a terceros, o bien se han reconocido en la asignación de valores razonables en combinaciones de negocios. Las carteras de contratos con clientes y los activos de propiedad intelectual se registran a su valor razonable en la fecha de adquisición menos la amortización y pérdidas por deterioro acumuladas, excepto para los que tengan asignada una vida útil indefinida, que se registran a su valor razonable en la fecha de adquisición menos las pérdidas por deterioro acumuladas. El valor razonable asignado a las carteras de contratos de clientes y a los activos de propiedad intelectual adquiridas a terceros es el precio de adquisición. Para la determinación del valor razonable de los activos intangibles asignados en combinaciones de negocios soportados en relaciones con clientes y en los activos de propiedad intelectual se ha utilizado la metodología del enfoque de ingresos:

  • Descuento de los flujos de caja generados por las relaciones con clientes en el momento de la adquisición de la entidad dependiente.
  • Descuento de los flujos de caja, capitalizando los royalties ahorrados por la posesión del activo intangible de propiedad intelectual.

Los flujos de caja se estiman en función de las proyecciones financieras de ventas, inversiones operativas y margen EBITDA basadas en los planes de negocio de la compañía.

115 En el Grupo Cash

Las carteras de clientes y las marcas comerciales con vida útil definida se amortizan linealmente en función de la vida útil estimada. La vida útil se estima en base a indicadores tales como el periodo medio de permanencia de los clientes, la tasa promedio anual de abandono o el periodo estimado de utilización de la marca. En la fecha de cada cierre, se realiza una revisión de las vidas útiles asignadas a estos activos intangibles. La vida útil de las diferentes carteras de clientes oscila entre los 2 y los 22 años y de las marcas oscila entre 2 y los 20 años.# Nota 33 - Políticas contables

33.8. Activos intangibles

En el Grupo Cash, una marca tiene vida útil indefinida cuando los factores analizados determinen que:
– Se espera utilizar de forma indefinida y el Grupo no prevé cambiar la marca;
– Se realizan desembolsos regulares para mantener el registro de las marcas y no existe una caducidad contractual;
– La marca no depende de las vidas útiles de otros activos poseídos por la entidad;

Las carteras de clientes y las marcas se asignan a las unidades generadoras de efectivo (UGE) de acuerdo con el país de operación y el segmento de negocio. Adicionalmente, al cierre de cada ejercicio se procede a estimar si se ha producido algún deterioro que reduzca su valor recuperable. Las pruebas para la evaluación de la existencia de indicios de deterioro consisten principalmente en:

– Verificar si se han producido hechos que pudieran implicar un impacto negativo en las estimaciones de los flujos de caja generados por los contratos integrantes de las carteras (por ejemplo, disminuciones en las ventas totales o en los márgenes EBITDA) o los generados por la capitalización inicial de royalties ahorrados en las marcas comerciales.
– Actualizar las estimaciones de las tasas de abandono de clientes, con el fin de determinar si se han producido modificaciones en los plazos en que se estima que las carteras de clientes generen ingresos. O del mismo modo, actualizar las estimaciones en el periodo en el que se utilizarán los activos de propiedad intelectual.

En el caso de que existan indicios de deterioro, el valor recuperable se estima en base al valor actual de las nuevas estimaciones de flujos de caja generados en el periodo de vida útil restante. En el caso de que se haya producido un incremento en las tasas de abandono de clientes, o se estime una reducción en el periodo de utilización de los activos de propiedad intelectual, se realiza una nueva estimación de la vida útil.

Aplicaciones informáticas

Las licencias para programas informáticos adquiridas se capitalizan sobre la base de los costes en que se ha incurrido para adquirirlas y prepararlas para usar el programa específico. Estos costes se amortizan durante sus vidas útiles estimadas (entre 3 y 5 años). Los gastos relacionados con el desarrollo o mantenimiento de programas informáticos se reconocen como gasto cuando se incurre en ellos.

33.9. Activos no corrientes mantenidos para la venta

Los activos no corrientes (o grupos enajenables de elementos) se clasifican como activos mantenidos para la venta cuando su valor se vaya a recuperar principalmente a través de su venta, siempre que la venta se considere altamente probable. Estos activos se valoran al menor entre el importe en libros y el valor razonable menos los costes para la venta, si su importe en libros se recupera principalmente a través de una transacción de venta en vez de a través del uso continuado.

Los activos que se clasifican como activos no corrientes mantenidos para la venta están disponibles, en sus condiciones actuales, para su venta inmediata. El Grupo Prosegur Cash reconoce las pérdidas por deterioros de valor, iniciales y posteriores, de los activos clasificados en esta categoría con cargo a resultados de actividades continuadas de la cuenta de resultados consolidada, salvo que se trate de una actividad interrumpida. Los activos no corrientes mantenidos para la venta no se amortizan. Los pasivos vinculados se clasifican en el epígrafe "pasivos vinculados con activos no corrientes mantenidos para la venta".

33.10. Pérdidas por deterioro de valor de los activos

El valor de los activos sujetos a amortización se analiza para determinar si existen pérdidas por deterioro siempre que algún suceso o cambio en las circunstancias indique que el importe en libros puede no ser recuperable. Se reconoce una pérdida por deterioro por la diferencia entre el importe en libros del activo y su importe recuperable. El importe recuperable es el mayor entre el valor razonable de un activo menos los costes de enajenación o disposición por otra vía, o el valor de uso.

A efectos de evaluar las pérdidas por deterioro del valor, los activos se agrupan al nivel más bajo para el que hay flujos de efectivo identificables por separado (unidades generadoras de efectivo, UGE). Los activos no financieros, distintos del fondo de comercio, que hubieran sufrido una pérdida por deterioro se someten a revisiones a cada fecha de cierre por si se hubieran producido reversiones de la pérdida.

Pérdidas por deterioro del fondo de comercio

Los fondos de comercio se han asignado a las unidades generadoras de efectivo (UGE) del Grupo Prosegur Cash de acuerdo con el país de operación. El fondo de comercio se asigna a las UGE con el propósito de probar las pérdidas por deterioro. La asignación se realiza en aquellas UGE que se espera vayan a beneficiarse de la combinación de negocios en la que surgió dicho fondo de comercio.

El importe recuperable de los activos es el mayor entre su valor razonable menos los costes de enajenación o disposición por otra vía y su valor en uso, entendiendo por éste el valor actual de los flujos de caja futuros estimados. Para estimar el valor en uso, el Grupo Prosegur Cash prepara las previsiones de flujos de caja futuros antes de impuestos a partir de los presupuestos más recientes aprobados por la Dirección. Estos presupuestos incorporan las mejores estimaciones disponibles de ingresos y costes de las unidades generadoras de efectivo (UGE) utilizando la experiencia del pasado y las expectativas futuras. Estas expectativas cubren los próximos cinco años, estimándose los flujos para los años futuros aplicando tasas de crecimiento estimadas que en ningún caso son crecientes ni superan la tasa de crecimiento medio a largo plazo para el negocio en la que opera la UGE.

La Dirección determinó el EBITDA (beneficio antes de intereses impuestos, depreciaciones y amortizaciones) presupuestado en base al rendimiento pasado y sus expectativas de desarrollo del mercado. Estos flujos de caja se descuentan para calcular su valor actual a una tasa que recoge el coste de capital del negocio y del área geográfica en que se desarrolla. Para su cálculo se tiene en cuenta el cálculo actual del dinero y las primas de riesgo utilizadas de forma general entre los analistas para el área geográfica. En el caso en que el importe recuperable sea inferior al valor neto en libros del activo, se registra la correspondiente pérdida por deterioro por la diferencia, con cargo al epígrafe de pérdidas por deterioro de valor de la cuenta de resultados consolidada (Nota 13).

Las pérdidas por deterioro de valor correspondientes al fondo de comercio no son reversibles. Conjuntamente con el análisis de deterioro de los fondos de comercio, se realiza un análisis de sensibilidad de los mismos consistente en verificar el impacto en el importe recuperable de una UGE que tendría las desviaciones en las estimaciones de las hipótesis claves (Nota 13).

33.11. Activos financieros

Clasificación

Los activos financieros se clasifican en el momento de su reconocimiento inicial de conformidad con el fondo económico del acuerdo contractual y con las definiciones de activo financiero. A efectos de su valoración, los activos financieros se clasifican en las categorías de activos financieros a valor razonable con cambios en resultados, separando aquellos designados inicialmente de aquellos mantenidos para negociar, activos financieros valorados a coste amortizado y activos financieros valorados a valor razonable con cambios en otro resultado global, separando los instrumentos de patrimonio designados como tales, del resto de activos financieros.

Prosegur Cash clasifica los activos financieros, diferentes de los designados a valor razonable con cambios en resultados y los instrumentos de patrimonio designados a valor razonable con cambios en otro resultado global, de acuerdo con el modelo de negocio y las características de los flujos contractuales. Prosegur Cash clasifica un activo financiero a coste amortizado, si se mantiene en el marco de un modelo de negocio cuyo objetivo es mantener activos financieros para obtener flujos de efectivo contractuales y las condiciones contractuales del activo financiero dan lugar, en fechas especificadas, a flujos de efectivo que son únicamente pagos de principal e intereses sobre el importe del principal pendiente (UPPI).

Prosegur Cash clasifica un activo financiero a valor razonable con cambios en otro resultado global, si se mantiene en el marco de un modelo de negocio cuyo objetivo se alcanza obteniendo flujos de efectivo contractuales y vendiendo activos financieros y las condiciones contractuales del activo financiero dan lugar, en fechas especificadas, a flujos de efectivo que son UPPI.

El modelo de negocio se determina por el personal clave de Prosegur Cash y a un nivel que refleja la forma en que gestionan conjuntamente grupos de activos financieros para alcanzar un objetivo de negocio concreto. El modelo de negocio del Grupo Prosegur Cash representa la forma en que éste gestiona sus activos financieros para generar flujos de efectivo. Los activos financieros que se enmarcan en un modelo de negocio cuyo objetivo es mantener activos para percibir flujos de efectivo contractuales se gestionan para generar flujos de efectivo en forma de cobros contractuales durante la vida del instrumento. El Grupo Prosegur Cash gestiona los activos mantenidos en la cartera para percibir esos flujos de efectivo contractuales concretos. Para determinar si los flujos de efectivo se obtienen mediante la percepción de flujos de efectivo contractuales de los activos financieros, el Grupo Prosegur Cash considera la frecuencia, el valor y el calendario de las ventas en ejercicios anteriores, los motivos de esas ventas y las expectativas en relación con la actividad de ventas futura.# Notas a los estados financieros consolidados

33. Políticas contables importantes

Los activos financieros

Los activos financieros que se enmarcan en un modelo de negocio cuyo objetivo es mantener activos para percibir flujos de efectivo contractuales y venderlos, se gestionan para generar flujos de efectivo en forma de cobros contractuales y venderlos ante las diferentes necesidades de Prosegur Cash. El resto de activos financieros, se clasifican como a valor razonable con cambios en resultados.

118 Préstamos y cuentas a cobrar

Los préstamos y cuentas a cobrar son activos financieros no derivados con cobros fijos o determinables que no cotizan en un mercado activo. Surgen cuando Prosegur Cash suministra dinero, bienes o servicios directamente a un deudor sin intención de negociar con la cuenta a cobrar. Se incluyen en activos corrientes, excepto para vencimientos superiores a 12 meses desde la fecha de cierre que se clasifican como activos no corrientes. Los préstamos y cuentas a cobrar se incluyen principalmente en el estado de situación financiera en el epígrafe de clientes y otras cuentas a cobrar (Nota 33.13).

Otros activos financieros no corrientes

Prosegur Cash recoge en esta categoría imposiciones a plazo fijo, fianzas y depósitos realizados y varios préstamos a terceros.

Reconocimiento, valoración y baja de activos financieros

Las adquisiciones y enajenaciones de activos financieros se reconocen en la fecha de negociación, es decir, la fecha en que Prosegur Cash se compromete a adquirir o vender el activo. Las inversiones se reconocen inicialmente por el valor razonable más los costes de la transacción para todos los activos financieros no registrados a valor razonable con cambios en resultados. Las inversiones se dan de baja contablemente cuando han vencido, o se han transferido los derechos a recibir flujos de efectivo de las mismas y Prosegur Cash ha traspasado sustancialmente todos los riesgos y ventajas derivados de su titularidad. Los préstamos y cuentas a cobrar y otros activos financieros se contabilizan posteriormente por su coste amortizado, de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo.

Las pérdidas y ganancias no realizadas que surgen de cambios en el valor razonable de títulos no monetarios clasificados como disponibles para la venta se reconocen en el patrimonio neto. Cuando los títulos clasificados como disponibles para la venta se venden o sufren pérdidas irreversibles por deterioro del valor, los ajustes acumulados en el valor razonable se incluyen en la cuenta de resultados como pérdidas y ganancias de los títulos.

Prosegur Cash evalúa en la fecha de cada cierre si existe evidencia objetiva de que un activo financiero o un grupo de activos financieros puedan haber sufrido pérdidas por deterioro. En el caso de títulos de capital clasificados como disponibles para la venta, para determinar si los títulos han sufrido pérdidas por deterioro se considerará si ha tenido lugar un descenso significativo o prolongado en el valor razonable de los títulos por debajo de su coste. Si existe cualquier evidencia de este tipo para los activos financieros disponibles para la venta, la pérdida acumulada determinada como la diferencia entre el coste de adquisición y el valor razonable corriente, menos cualquier pérdida por deterioro del valor en ese activo financiero previamente reconocida, se elimina del patrimonio neto y se reconoce en la cuenta de resultados. Las pérdidas por deterioro del valor reconocidas en la cuenta de resultados por instrumentos de patrimonio no son reversibles.

Prosegur Cash da de baja los activos financieros cuando expiran o se han cedido los derechos sobre los flujos de efectivo del correspondiente activo financiero y se han transferido sustancialmente los riesgos y beneficios inherentes a su propiedad, tales como en cesiones de créditos comerciales en operaciones de “factoring” en las que la empresa no retiene ningún riesgo de crédito ni de interés.

Por el contrario, Prosegur Cash no da de baja los activos financieros, y reconoce un pasivo financiero por un importe igual a la contraprestación recibida, en las cesiones de activos financieros en las que se retenga sustancialmente los riesgos y beneficios inherentes a su propiedad, tales como el descuento de efectos o el “factoring con recurso” en las que la empresa cedente retiene financiaciones subordinadas u otro tipo de garantías que absorben sustancialmente todas las pérdidas esperadas.

33.12. Existencias

Las existencias se valoran al menor entre su coste o su valor neto realizable, distinguiendo:

  • Las existencias en almacenes y los uniformes se valoran al coste medio ponderado.
  • Las instalaciones en curso se valoran al coste de la instalación, que incluye los materiales y repuestos consumidos y el coste estándar de la mano de obra empleada, que no difiere de los costes reales habidos durante el ejercicio.

El valor neto realizable es el precio de venta estimado en el curso normal del negocio, menos los costes variables de venta aplicables.

33.13. Cuentas comerciales a cobrar

Las cuentas comerciales a cobrar se reconocen inicialmente por su valor razonable y posteriormente por su coste amortizado de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo, menos las pérdidas por deterioro de valor.

Se establece un deterioro de cuentas comerciales a cobrar cuando existe evidencia objetiva de que Prosegur Cash no será capaz de cobrar todos los importes que se le adeudan de acuerdo con los términos originales de las cuentas a cobrar, así como un deterioro por riesgo de crédito basado en la pérdida esperada, la cual es calculada en base al porcentaje medio de créditos incobrables de los últimos años de cada cliente, aplicable sobre las ventas devengadas, pero aún no provisionadas.

La existencia de dificultades financieras significativas por parte del deudor, la probabilidad de que el deudor entre en quiebra o reorganización financiera y la falta o mora en los pagos se consideran indicadores de que la cuenta a cobrar se ha deteriorado. El importe del deterioro es la diferencia entre el importe en libros del activo y el valor actual de los flujos futuros de efectivo estimados, descontados al tipo de interés efectivo. El importe en libros del activo se reduce a medida que se utiliza la cuenta de deterioro y la pérdida se reconoce en la cuenta de resultados. Cuando una cuenta a cobrar sea incobrable, se regulariza contra la cuenta de deterioro para las cuentas a cobrar.

33.14. Efectivo y equivalentes al efectivo

El efectivo y equivalentes al efectivo incluyen el efectivo en caja, los depósitos a la vista en entidades de crédito, otras inversiones a corto plazo de gran liquidez con un vencimiento original de tres meses o menos, y los descubiertos bancarios. En el estado de situación financiera, los descubiertos bancarios se clasifican como pasivos financieros en el pasivo corriente.

33.15. Capital social y acciones propias

Las acciones ordinarias se clasifican como patrimonio neto. La adquisición por el Grupo Prosegur Cash de instrumentos de patrimonio de la Sociedad dominante se presenta por el coste de adquisición de forma separada como una minoración del patrimonio neto en el estado de situación financiera consolidado, con independencia del motivo que justificó su adquisición. En las transacciones realizadas con instrumentos de patrimonio propio no se reconoce ningún resultado. La amortización posterior de los instrumentos de patrimonio de la Sociedad dominante, da lugar a una reducción de capital por el importe del nominal de dichas acciones y la diferencia positiva o negativa entre el precio de adquisición y el nominal de las acciones se carga o abona a cuentas de reservas. Los costes de transacción relacionados con instrumentos de patrimonio propio, se registran como una minoración del patrimonio neto, una vez considerado cualquier efecto fiscal.

33.16. Provisiones

Las provisiones para reestructuración y litigios se reconocen cuando:

  • El Grupo Prosegur Cash tiene una obligación presente, ya sea legal o implícita, como resultado de sucesos pasados.
  • Hay más probabilidades de que vaya a ser necesaria una salida de recursos para liquidar la obligación que de lo contrario.
  • El importe se ha estimado de forma fiable.

Cuando exista un número de obligaciones similares, la probabilidad de que sea necesario un flujo de salida para la liquidación se determina considerando el tipo de obligaciones como un todo. Se reconoce una provisión incluso si la probabilidad de un flujo de salida con respecto a cualquier partida incluida en la misma clase de obligaciones pueda ser pequeña. Las provisiones por reestructuración incluyen sanciones por cancelación del arrendamiento y pagos por despido a los empleados. No se reconocen provisiones para pérdidas de explotación futuras. Cuando el Grupo Cash no puede calcular una estimación fiable para cuantificar la obligación, no se registra provisión. Sin embargo, toda la información relevante se desglosa en la nota correspondiente de estas cuentas anuales consolidadas. La Dirección estima las provisiones correspondientes para reclamaciones futuras en base a información histórica sobre reclamaciones, así como tendencias recientes que podrían sugerir que la información pasada sobre el coste puede diferir de las reclamaciones futuras. Adicionalmente, la Dirección se apoya en asesores externos laborales, jurídicos y fiscales para realizar las mejores estimaciones (Nota 22).

Las provisiones se valoran por el valor actual de los desembolsos que se espera que sean necesarios para liquidar la obligación usando un tipo antes de impuestos que refleje las evaluaciones del mercado actual del valor temporal del dinero y los riesgos específicos de la obligación. El incremento en la provisión con motivo del paso del tiempo se reconoce como un gasto por intereses.# 121

33.17. Pasivos financieros

Los pasivos financieros se clasifican en el momento de su reconocimiento inicial de conformidad con el fondo económico del acuerdo contractual y con las definiciones de pasivo financiero, desarrolladas en la NIC 32 Instrumentos financieros: Presentación. Los pasivos financieros se reconocen, inicialmente, por su valor razonable, netos de los costes en que se haya incurrido en la transacción. Posteriormente, los pasivos financieros se valoran por su coste amortizado. Cualquier diferencia entre los fondos obtenidos (netos de los costes necesarios para su obtención) y el valor de reembolso se reconoce en la cuenta de resultados durante la vida de la deuda de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo. Los pasivos financieros se clasifican como pasivos corrientes, a menos que el Grupo Prosegur Cash tenga un derecho incondicional a diferir su liquidación durante un mínimo de 12 meses después de la fecha de cierre.

Las comisiones abonadas por la concesión de líneas de crédito se reconocen como costes de la transacción del préstamo en la medida en que sea probable que se vaya a disponer de alguna o de todas las líneas. En estos casos, las comisiones se difieren hasta que se produce la disposición de la línea. En la medida en que no haya evidencia de que sea probable que se vaya a disponer de la línea de crédito, la comisión se capitaliza como un pago anticipado por servicios de liquidez y se amortiza durante el periodo en que esté disponible la línea de crédito.

El Grupo Cash clasifica los activos financieros con derivados implícitos, de acuerdo con los criterios indicados previamente. El Grupo Cash presenta los derivados implícitos relacionados con contratos principales que son pasivos financieros conjuntamente con el contrato principal, si cumplen las condiciones para su compensación, incluyendo la liquidación por su importe neto. En otro caso, se presenta como un derivado. Grupo Cash ha optado por designar contratos híbridos que son pasivos financieros a valor razonable con cambios en resultados.

33.18. Impuestos corrientes y diferidos

El gasto por impuesto del ejercicio comprende el impuesto corriente y el diferido. El impuesto se reconoce en la cuenta de resultados, excepto en la medida en que se refiera a partidas reconocidas directamente en el patrimonio neto. En este caso, el impuesto se reconoce también en el patrimonio neto. No obstante lo anterior, el Grupo Cash ha aplicado la excepción al reconocimiento y desglose de información sobre activos y pasivos por impuesto diferido relacionados con la imposición efectiva mínima de los grupos de empresas multinacionales (normas modelo de la OCDE o Pilar Dos).

El cargo por impuesto corriente se calcula en base a las leyes fiscales aprobadas o a punto de aprobarse a la fecha de cierre en los países en los que operan sus dependientes y asociadas y generan resultados sujetos a impuestos. La Dirección evalúa periódicamente las posturas tomadas en relación con las declaraciones de impuestos respecto de situaciones en las que las leyes fiscales estén sujetas a interpretación, creando, en su caso, las provisiones necesarias en función de los importes que se esperan pagar a las autoridades fiscales.

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Se requiere un grado importante de juicio para determinar la provisión mundial para el impuesto sobre las ganancias. Existen muchas transacciones y cálculos para los que la determinación última del impuesto es incierta durante el curso ordinario del negocio. El Grupo Prosegur Cash reconoce pasivos para problemas fiscales anticipados en base a estimaciones cuando considera que serán necesarios impuestos adicionales. Cuando el resultado fiscal final de estos asuntos fuera diferente de los importes que se hubieran reconocido inicialmente, tales diferencias tendrían efecto sobre el impuesto sobre las ganancias y las provisiones por impuestos diferidos en el ejercicio en que se realizara tal determinación.

Los impuestos diferidos se calculan, de acuerdo con el método del balance, sobre las diferencias temporarias que surgen entre las bases fiscales de los activos y pasivos y sus importes en libros en las cuentas anuales consolidadas. Sin embargo, si los impuestos diferidos surgen del reconocimiento inicial de un pasivo o un activo en una transacción distinta de una combinación de negocios que en el momento de la transacción no afecta ni al resultado contable ni a la ganancia o pérdida fiscal, no se contabilizan. El impuesto diferido se determina usando tipos impositivos (y leyes fiscales) aprobados o a punto de aprobarse en la fecha de cierre y que se espera sean de aplicación cuando el correspondiente activo por impuesto diferido se realice o el pasivo por impuesto diferido se liquide. Los activos por impuestos diferidos se reconocen en la medida en que es probable que vaya a disponerse de beneficios fiscales futuros con los que poder compensar las diferencias temporarias. Se reconocen impuestos diferidos sobre las diferencias temporarias que surgen en inversiones en dependientes y asociadas, excepto en aquellos casos en que el Grupo Prosegur Cash pueda controlar la fecha en que revertirán las diferencias temporarias y sea probable que éstas no vayan a revertir en un futuro previsible.

Prosegur Cash sólo compensa los activos y pasivos por impuesto sobre las ganancias corriente si existe un derecho legal frente a las autoridades fiscales y tiene la intención de liquidar las deudas que resulten por su importe neto o bien realizar los activos y liquidar los deudas de forma simultánea. El Grupo Prosegur Cash sólo compensa los activos y pasivos por impuesto sobre las ganancias diferidos si existe un derecho legal de compensación frente a las autoridades fiscales y dichos activos y pasivos corresponden a la misma autoridad fiscal, y al mismo sujeto pasivo o bien a diferentes sujetos pasivos que pretenden liquidar o realizar los activos y pasivos fiscales corrientes por su importe neto o realizar los activos y liquidar los pasivos simultáneamente, en cada uno de los ejercicios futuros en los que se espera liquidar o recuperar importes significativos de activos o pasivos por impuestos diferidos. Los activos y pasivos por impuestos diferidos se reconocen en estado de situación financiera consolidado como activos o pasivos no corrientes, independientemente de la fecha esperada de realización o liquidación.

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33.19. Prestaciones a los empleados

Compensaciones basadas en la cotización de las acciones de Prosegur Cash para el Plan 2018-2020 y el Plan 2021-2023

El Plan 2018-2020 y Plan 2021-2023 están ligados, con carácter general, a la creación de valor y contempla la entrega de incentivos referenciados al valor de cotización de la acción y/o en metálico al Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y a la Dirección de la Sociedad. El valor razonable de los incentivos referenciados al precio de cotización de la acción ha sido estimado en base al precio de cotización de la acción de Prosegur Cash a cierre del período. La cuantificación del incentivo total dependerá del grado de consecución de los objetivos que han sido establecidos en línea con el plan estratégico.

Compensaciones basadas en acciones de Prosegur Cash para el Plan de Retención

El Plan de Retención está ligado, a la creación de valor mediante la transformación digital y contempla la entrega de incentivos basados en acciones al Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y a la Dirección de la Sociedad. El valor razonable de los incentivos referenciados al precio de cotización de la acción en el momento de la concesión ha sido estimado en base al precio de cotización medio durante las 15 sesiones bursátiles previas a la fecha de la sesión del 29 de octubre de 2020, y que asciende a 0,695 euros por acción. El Grupo Cash reconoce un gasto de forma lineal en la cuenta de resultados durante el periodo de permanencia del Plan, así como el correspondiente incremento de patrimonio neto, en base al valor razonable de las acciones comprometidas en el momento de la concesión del Plan. La cuantificación del incentivo total depende del grado de consecución de los objetivos que han sido establecidos.

Indemnizaciones por cese

Las indemnizaciones por cese se reconocen en la fecha anterior de entre la que el Prosegur Cash ya no puede retirar la oferta y cuando se reconocen los costes de una reestructuración que supone el pago de indemnizaciones por cese. En las indemnizaciones por cese consecuencia de la decisión de los empleados de aceptar una oferta, se considera que el Prosegur Cash ya no puede retirar la oferta, en la fecha anterior de entre la que los empleados aceptan la oferta y cuando surte efecto una restricción sobre la capacidad del Grupo Prosegur Cash de retirar la oferta. En las indemnizaciones por cese involuntario, se considera que Prosegur Cash ya no puede retirar la oferta cuando ha comunicado a los empleados afectados o a los representantes sindicales el plan y las acciones necesarias para completarlo indican que es improbable que se produzcan cambios significativos en el plan, se identifica el número de empleados que van a cesar, su categoría de empleo o funciones y lugar de empleo y la fecha de cese esperada y establece las indemnizaciones por cese que los empleados van a recibir con suficiente detalle de manera que los empleados pueden determinar el tipo e importe de las retribuciones que recibirán cuando cesen. Si Prosegur Cash espera liquidar las indemnizaciones íntegramente después de los doce meses siguientes al cierre del ejercicio, el pasivo se descuenta utilizando los rendimientos del mercado correspondientes a las emisiones de bonos y obligaciones empresariales de alta calidad.# 124 Retribuciones a empleados a corto plazo

Las retribuciones a empleados a corto plazo son remuneraciones a los empleados, diferentes de las indemnizaciones por cese, cuyo pago se espera liquidar íntegramente antes de los 12 meses siguientes al cierre del ejercicio en el que los empleados hayan prestado los servicios que les otorgan las retribuciones. Las retribuciones a empleados a corto plazo, se reclasifican a largo plazo, si se modifican las características de las retribuciones o si se produce un cambio no temporal en las expectativas de la liquidación. Prosegur Cash reconoce el coste esperado de las retribuciones a corto plazo en forma de permisos remunerados cuyos derechos se van acumulando, a medida que los empleados prestan los servicios que les otorgan el derecho a su percepción. Si los permisos no son acumulativos, el gasto se reconoce a medida que se producen los permisos.

Planes de participación en beneficios y bonus

Prosegur Cash reconoce un pasivo y un gasto para bonus y participación en beneficios en base a una fórmula que tiene en cuenta el EBITA ajustado (beneficio antes de intereses, impuestos y amortizaciones). Prosegur Cash reconoce este coste, cuando existe una obligación presente, legal o implícita como consecuencia de sucesos pasados y se puede realizar una estimación fiable del valor de la obligación.

Remuneración a directivos

Adicionalmente a los planes de participación en beneficios, existen planes de incentivos para la Alta Dirección ligados a la obtención de ciertos objetivos prefijados por los Comités de remuneraciones correspondientes. Al cierre del ejercicio estos planes se encuentran provisionados en función de la consecución del objetivo basado en la mejor estimación posible de la Dirección de Prosegur Cash.

Planes de prestaciones definidas

Prosegur Cash incluye en planes de prestaciones definidas aquellos financiados mediante el pago de primas de seguros en los que existe la obligación legal o implícita de satisfacer directamente a los empleados las prestaciones comprometidas en el momento en el que éstas son exigibles o de proceder al pago de cantidades adicionales en el caso en los que el asegurador no efectúe el desembolso de las prestaciones correspondientes a los servicios prestados por los empleados en el ejercicio o en ejercicios anteriores.

El pasivo por prestaciones definidas reconocido en el estado de situación financiera consolidado corresponde al valor actual de las obligaciones por prestaciones definidas existentes a la fecha de cierre, menos el valor razonable a dicha fecha de los activos afectos al plan. El valor actual de las obligaciones por prestaciones al personal depende de un número de factores que se determinan sobre una base actuarial usando una serie de hipótesis. Las hipótesis utilizadas para determinar el coste (ingreso) neto incluyen la tasa de descuento. Cualquier cambio en estas hipótesis tendrá efecto sobre el importe en libros de las obligaciones por prestaciones al personal.

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En los casos en los que el resultado obtenido como consecuencia de la realización de las operaciones a las que se hace referencia el párrafo anterior fuese negativo, es decir surge un activo, Prosegur Cash reconoce el mismo hasta el límite del importe del valor actual de cualquier prestación económica disponible en forma de reembolsos procedentes del plan o reducciones en las aportaciones futuras al mismo. La prestación económica está disponible para Prosegur Cash si es realizable en algún momento durante la vida del plan o en la liquidación de los pasivos del plan, aunque no sea realizable inmediatamente a la fecha de cierre.

El gasto o ingreso correspondiente a los planes de prestación definida se registra en la partida de otros gastos sociales y se obtiene como resultado de la adición del importe neto del coste por servicios del ejercicio corriente y el coste neto por intereses del pasivo o activo neto por prestaciones definidas. El importe del recalculo de la valoración del pasivo o activo neto por prestaciones definidas, se reconoce en otro resultado global. Este último comprende las pérdidas y ganancias actuariales, el rendimiento neto de los activos afectos a los planes y cualquier cambio en los efectos del límite del activo, excluyendo las cantidades incluidas en el interés neto sobre el pasivo o activo.

Los costes de administrar los activos de los planes y todo tipo de impuestos propios de los planes, distintos de los que se hayan incluido en las hipótesis actuariales, se descuentan del rendimiento neto de los activos afectos a los planes. Los importes diferidos en otro resultado global se reclasifican a ganancias acumuladas en el mismo ejercicio.

Asimismo, Prosegur Cash reconoce el coste de los servicios pasados como un gasto del ejercicio en la fecha anterior de entre la que tiene lugar la modificación o reducción de los planes y cuando se reconocen los correspondientes costes de reestructuración o indemnizaciones por cese.

El valor actual de las obligaciones por prestaciones definidas se calcula con una periodicidad anual por actuarios independientes de acuerdo con el método de la unidad de crédito proyectada. El tipo de interés de descuento del activo o pasivo neto por prestaciones definidas, se determina en base a los tipos de mercado de bonos y obligaciones empresariales de alta calidad, denominados en la moneda en que se pagarán las prestaciones y con plazos de vencimiento similares a los de las correspondientes prestaciones.

Las aportaciones discrecionales de los empleados o terceros a los planes de prestación definida reducen el coste por servicios en el ejercicio en el que se reciben. Las aportaciones de los empleados o terceros establecidas en los términos del plan, reducen el coste por servicios de los periodos de servicio, si están vinculadas al servicio o reducen los recálculos. Los cambios en las aportaciones vinculadas al servicio, se reconocen como un coste por servicio corriente o pasado, si no están establecidas en los términos formales del plan y no se derivan de una obligación implícita o como pérdidas y ganancias actuariales, si están establecidas en los términos formales del plan o se derivan de una obligación implícita.

Prosegur Cash no compensa activos y pasivos entre planes diferentes excepto en los casos en los que exista un derecho exigible legalmente a compensar los superávit y déficit generados por los distintos planes y pretenda cancelar las obligaciones por sus importes netos o materializar el superávit para cancelar de forma simultánea las obligaciones de los planes con déficit.

El activo o pasivo por prestaciones definidas, se reconoce como corriente o no corriente en función del plazo de realización o vencimiento de las correspondientes prestaciones.

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33.20.Reconocimiento de ingresos

Reconocimiento de ingresos de contratos con clientes (NIIF 15)

Con fecha 1 de enero de 2019, Prosegur Cash adoptó la NIIF 15 de Reconocimiento del Ingresos de contratos con clientes. Prosegur Cash optó por la opción de transición establecida en la Norma, que supone aplicar la NIIF 15 retroactivamente con el efecto acumulado de la aplicación inicial reconocido en la fecha de aplicación inicial, sin proceder por tanto a la reexpresión de la información presentada en 2017 bajo las normas previas citadas.

De acuerdo con la NIIF 15 el ingreso se reconoce por un importe que refleje la contraprestación que una entidad espera tener derecho a recibir a cambio de transferir bienes o servicios a un cliente, en el momento en que el cliente obtiene el control de los bienes o servicios prestados. La determinación del momento en el que se transfiere dicho control (en un punto en el tiempo o a lo largo de un periodo de tiempo) requiere la realización de juicios por parte del Grupo Cash.

Esta Norma sustituyó a las siguientes normas: (a) la NIC 11 Contratos de Construcción; (b) la NIC 18 Ingresos de Actividades Ordinarias, así como a las interpretaciones relacionadas (CINIIF 13 Programas de Fidelización de Clientes; CINIIF 15 Acuerdos para la Construcción de Inmuebles; CINIIF 18 Transferencias de Activos procedentes de Clientes; y SIC-31 Ingresos—Permutas de Servicios de Publicidad).

Adicionalmente con la aplicación de la NIIF 15 se reconoce un activo por aquellos costes que son incrementales para la obtención de un contrato (comisiones por ventas principalmente, así como otros gastos con terceros) y se imputan en la cuenta de resultados en la misma medida en la que se imputan los ingresos relacionados con dicho activo.

La NIIF 15 establece un nuevo modelo de cinco pasos que aplica a la contabilización de los ingresos procedentes de contratos con clientes:

  • Etapa 1: Identificar el contrato (o contratos) con el cliente
  • Etapa 2: Identificar las obligaciones de desempeño en el contrato
  • Etapa 3: Determinar el precio de la transacción
  • Etapa 4: Asignar el precio de la transacción entre las obligaciones de desempeño del contrato
  • Etapa 5: Reconocer el ingreso de actividades ordinarias cuando (o a medida que) la entidad satisface una obligación de desempeño.

Reconocimiento de ingresos por negocio

La mayor parte de los ingresos de Prosegur Cash provienen de los servicios de logística de valores y gestión de efectivo. La NIIF 15 exige utilizar un método homogéneo de reconocimiento de ingresos para contratos y obligaciones de desempeño con características similares. El método elegido por Prosegur Cash para medir el valor de los servicios cuyo control se transfiere al cliente a lo largo del tiempo es el método de producto, siempre y cuando a través del contrato y durante su ejecución se pueda medir el avance de los trabajos ejecutados. Los métodos de producto reconocen los ingresos de actividades ordinarias sobre la base de las mediciones directas del valor para el cliente de los bienes o servicios transferidos hasta la fecha en relación con los bienes o servicios pendientes comprometidos en el contrato.# 33.21. Costes por intereses

Prosegur Cash reconoce los costes por intereses directamente atribuibles a la adquisición, construcción o producción de los activos cualificados como mayor valor de los mismos. Los activos cualificados son aquellos que requieren un periodo de tiempo sustancial antes de poder ser utilizados o ser objeto de enajenación.

33.22. Distribución de dividendos

La distribución de dividendos a los accionistas de la Sociedad se reconoce como un pasivo en las cuentas anuales consolidadas de Prosegur Cash en el ejercicio en que los dividendos son aprobados por la Junta General de Accionistas de la Sociedad. Los dividendos a cuenta también aflorarán un pasivo en las cuentas anuales consolidadas de Prosegur Cash en el ejercicio en que el pago a cuenta es aprobado por el Consejo de administración.

33.23. Actividades interrumpidas

Una actividad interrumpida es un componente del negocio de Prosegur Cash, cuyas operaciones y flujos de efectivo pueden distinguirse claramente del resto del Grupo Prosegur Cash y que:

– representa una línea de negocio o un área geográfica, que es significativa y puede considerarse separada del resto;
– forma parte de un plan individual y coordinado para enajenar o disponer por otra vía de una línea de negocio o de un área geográfica de la explotación que sea significativa y pueda considerarse separada del resto; o
– es una entidad dependiente adquirida exclusivamente con la finalidad de revenderla.

La clasificación como actividad interrumpida ocurre en la primera de la disposición o cuando la operación cumple los criterios para ser clasificada como mantenida para la venta. Cuando la operación se clasifica como actividad interrumpida, el estado comparativo de ganancias y pérdidas y otros resultados integrales se presenta nuevamente como si la operación hubiera sido discontinuada desde el inicio del año comparativo.

33.24. Medioambiente

Los costes de vehículos blindados que se acogen a la normativa Euro VI en cuanto a emisión de partículas no contaminantes se han registrado como mayor valor del inmovilizado. La Sociedad, al cierre del ejercicio 2023, no tiene contingencias medioambientales, ni reclamaciones judiciales, ni ingresos y gastos por este concepto.

33.25. Estado de flujos de efectivo consolidados

En los estados de flujos de efectivo consolidados, preparados de acuerdo con el método indirecto, se utilizan las siguientes expresiones en los siguientes sentidos:

– Flujos de efectivo: entradas y salidas de dinero en efectivo y de sus equivalentes; entendiendo por éstos las inversiones a corto plazo de gran liquidez y bajo riesgo de variaciones significativas en su valor.
– Actividades de explotación: actividades ordinarias de las sociedades que forman el grupo consolidado, así como otras actividades que no pueden ser calificadas como de inversión o de financiación.
– Actividades de inversión: las de adquisición, enajenación o disposición por otros medios de activos a largo plazo y otras inversiones no incluidas en el efectivo y sus equivalentes.
– Actividades de financiación: actividades que producen cambios en el patrimonio neto y en los pasivos de financiación. En particular se incluyen en este apartado los descubiertos bancarios.

33.26. Arrendamientos operativos

Cuando una entidad del Grupo Prosegur Cash es el arrendatario

Los arrendamientos de inmovilizado material en los que el Grupo Prosegur Cash tiene sustancialmente todos los riesgos y las ventajas derivados de la propiedad de los activos se clasifican como arrendamientos financieros. Los arrendamientos financieros se reconocen al inicio del contrato al menor entre el valor razonable del activo arrendado y el valor presente de los pagos mínimos por el arrendamiento. Cada pago por arrendamiento se desglosa entre la reducción de la deuda y la carga financiera, de forma que se obtenga un tipo de interés constante sobre el saldo de la deuda pendiente de amortizar. La obligación de pago derivada del arrendamiento, neta de la carga financiera, se reconoce dentro de los pasivos financieros. La parte de interés de la carga financiera se carga a la cuenta de resultados durante el periodo de vigencia del arrendamiento al objeto de obtener un tipo de interés periódico constante sobre el saldo de la deuda pendiente de amortizar de cada periodo. El inmovilizado material adquirido bajo contratos de arrendamiento financiero se amortiza en el periodo menor entre la vida útil del activo y el plazo del arrendamiento cuando no existe posibilidad de la transferencia de la propiedad; en caso contrario, se amortiza en función de la vida útil estimada del activo. Los arrendamientos en los que el arrendador conserva una parte importante de los riesgos y ventajas derivados de la titularidad se clasifican como arrendamientos operativos. Los pagos en concepto de arrendamiento operativo (netos de cualquier incentivo recibido del arrendador) se cargan en la cuenta de resultados sobre una base lineal durante el período del arrendamiento.

Cuando una entidad del Grupo Prosegur Cash es el arrendador

Los activos arrendados a terceros bajo contratos de arrendamiento operativo se incluyen dentro del inmovilizado material en el estado de situación financiera. Estos activos se amortizan durante su vida útil esperada en base a criterios coherentes con los aplicados a elementos similares propiedad del Grupo Prosegur Cash. Los ingresos derivados del arrendamiento se reconocen en resultados de forma lineal durante el plazo de vida útil esperada.

33.27. Hiperinflación

Con carácter retroactivo desde el 1 de enero de 2018, Prosegur Cash aplicó por primera vez NIC 29 y como consecuencia NIC 21.42 tras ser considerada la economía argentina como hiperinflacionaria el 1 de julio de 2018. El estado de hiperinflación viene indicado por las características del entorno económico de Argentina, entre las cuales se incluye que la inflación acumulada de los últimos tres años superó el 100%. Como consecuencia, los estados financieros de las sociedades argentinas del Grupo Prosegur Cash aplicaron contabilidad hiperinflacionaria para el ejercicio 2018, no habiendo sido re expresada la información financiera precedente. La contabilidad de hiperinflación se aplicó a todos los activos y pasivos de la sociedad dependiente antes de la conversión. Se ajustó el coste histórico de los activos y pasivos no monetarios y las distintas partidas de patrimonio neto de esta sociedad desde su fecha de adquisición o incorporación al estado de situación financiera consolidado hasta el cierre del ejercicio 2018 para reflejar los cambios en el poder adquisitivo de la moneda derivados de la inflación. El patrimonio neto inicial presentado en la moneda estable estaba afectado por el efecto acumulado de reexpresión por inflación de partidas no monetarias desde la fecha en que se reconocieron por primera vez y el efecto de conversión de esos saldos al tipo de cierre al inicio del ejercicio 2018. Prosegur Cash optó por reconocer la diferencia entre el patrimonio neto de cierre del ejercicio 2017 y el patrimonio neto al inicio del ejercicio 2018 en reservas, conjuntamente con las diferencias de conversión acumuladas hasta esa fecha, 1 de enero de 2018. Prosegur Cash ha ajustado la cuenta de resultados de 2023 y 2022 para reflejar el beneficio financiero correspondiente al impacto de la inflación en los activos monetarios netos. Las distintas partidas de la cuenta de resultados y del estado de flujos de efectivo de los ejercicios 2023 y 2022 han sido ajustadas por el índice inflacionario desde su generación, con contrapartida en resultados financieros y diferencias de cambio neta, respectivamente. Las tasas de inflación utilizadas para elaborar la información fueron el índice de precios internos al mayorista (en adelante IPIM) hasta el 31 de diciembre de 2016, y el índice de precios al consumo nacional (en adelante IPC) a partir de 1 de enero de 2017. El IPIM pondera en mayor medida productos manufacturados y primarios que son menos representativos respecto de la totalidad de actividades que se desarrollan, mientras que el IPC pondera bienes y servicios representativos del gasto de consumo de los hogares. El ajuste por hiperinflación incluye los impactos por aplicación de NIC 29 y NIC 21.42. Como consecuencia de la agenda decisión del IFRIC en el ejercicio 2020, Prosegur Cash modificó la presentación que había realizado previamente de las diferencias de conversión del negocio en Argentina, las cuales pasaron a considerarse como reservas.El IFRIC en su agenda de decisión aclaró que los efectos de la inflación que corrige la NIC 29 en el patrimonio del país afectado por la hiperinflación (excluyendo la parte de la posición monetaria neta que afecta directamente al resultado) tienen un efecto divisa similar al que surge al convertir los estados financieros del país a moneda de presentación, por lo cual ambos conceptos deben reflejarse dentro de diferencias de conversión.

ANEXO I. – Sociedades Dependientes incluidas en el Perímetro de Consolidación

Información a 31 de diciembre de 2023

Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
Prosegur Cash International S.A.U. Avda. Gran Vía 175-177, Pol. Gran Vía Sur, 08908 L ‘Hospitalet de Llobregat (Barcelona) 100,00 % Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.U. a 1 B Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.U.
Prosegur Global CIT ROW S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Smart Cash Solutions, S.L.U. a 3 B Juncadella Prosegur Internacional S.A.
Juncadella Prosegur Internacional S.A. Pajaritos, 24 (Madrid) 3,65 % Prosegur Cash, S.A. a 3 A 96,35 % Prosegur International Handels GmbH
Prosegur International CIT 1, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 3 B Inversiones CIT 2, S.L.U.
Inversiones CIT 2, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 3 A Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Global CIT ROW S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 3 A Prosegur Colombia 1, S.L.U.
Prosegur Colombia 1, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 B Prosegur Colombia 2, S.L.U.
Prosegur Colombia 2, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 B Prosegur Servicios de Pago EP S.L.U.
Prosegur Servicios de Pago EP S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 1 A Alpha3 Cashlabs, S.L.
Alpha3 Cashlabs, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 95,10 % Prosegur Cash, S.A. a 1 B Dinero Gelt S.L
Dinero Gelt S.L Avenida de Bruselas, 7 (Alcobendas) 94,40 % Alpha3 Cashlabs, S.L. a 2 B Gelt Tech Cashlabs S.L.U
Gelt Tech Cashlabs S.L.U Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. a 1 B CASH Centroamerica Uno, S.L.
CASH Centroamerica Uno, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 2 B CASH Centroamerica Tres, S.L.
CASH Centroamerica Tres, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 2 B Gelt Cash Transfer, S.L.
Gelt Cash Transfer, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 2 B Prosegur Custodia de Activos Digitales, S.L.
Prosegur Custodia de Activos Digitales, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 1 B MiRubi Internet S.L
MiRubi Internet S.L Avenida de Bruselas, 7 (Alcobendas) 100,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. a 1 The Change Group Spain S.A.
The Change Group Spain S.A. Calle Muntaner 239, Atico (Barcelona) 100,00 % The Change Group International P.L.C. a 1 C Cash Centroamerica Dos S.L.
Cash Centroamerica Dos S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 B Prosegur International Handels GmbH
Prosegur International Handels GmbH Poststrabe, 33 (Hamburgo) 100,00 % Malcoff Holdings B.V. a 3 B Prosegur Cash Services Germany GmbH
Prosegur Cash Services Germany GmbH Kokkolastrasse 5 (Ratingen) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 1 A Prosegur Crypto GmbH (Ex-Prosegur Spike GmbH)
Prosegur Crypto GmbH (Ex-Prosegur Spike GmbH) Kokkolastrasse 5 (Ratingen) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 1 C WTL Security GmbH
WTL Security GmbH Raiffeisenstraße 7, 97723 (Oberthulba) 100,00 % Prosegur Cash Services Germany GmbH a 1 B WSN Holding Verwaltungsgesellschaft GmbH
WSN Holding Verwaltungsgesellschaft GmbH Mirabellenstrasse 5 (Neubrandenburg) 100,00 % Prosegur Cash Services Germany GmbH a 3 C WSN Sicherheit und Service GmbH
WSN Sicherheit und Service GmbH Mirabellenstrasse 5 (Neubrandenburg) 90,00 % WSN Holding Verwaltungsgesellschaft GmbH a 1 C 10,00 % Prosegur Cash Services Germany GmbH
Malcoff Holdings B.V. Olympia 2, 1213NT (Hilversum) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 3 B Pitco Reinsurance S.A.
Pitco Reinsurance S.A. 23, Av. Monterey (Luxembourg) 100,00 % Luxpai CIT S.A.R.L. a 7 A Luxpai CIT S.A.R.L.
Luxpai CIT S.A.R.L. 23, Av. Monterey (Luxembourg) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 3 A Cash RE S.A.
Cash RE S.A. 23, Av. Monterey (Luxembourg) 100,00 % CASH Centroamerica Uno, S.L. a 4 B Prosegur Logistica e Tratamento de Valores Portugal Unipessoal Ltd.a.
Prosegur Logistica e Tratamento de Valores Portugal Unipessoal Ltd.a. Av.Infante Dom Henrique, 326 (Lisboa) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 1 A Transportadora de Caudales de Juncadella S.A.
Transportadora de Caudales de Juncadella S.A. Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) 99,77 % Juncadella Prosegur Internacional S.L. a 1 A 0,23 % Prosegur Holding CIT ARG, S.A.
Prosegur Holding CIT ARG, S.A. Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) 95,00 % Prosegur Cash, S.A. a 3 A 5,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.U.
Prosegur International CIT 1, S.L.U. Grupo N, S.A. La Rioja N° 441, oficinas D, E y F (Ciudad de Córdoba) 90,00 % Prosegur Cash, S.A. a 2 A 10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.U.

Información a 31 de diciembre de 2023 (cont.)

Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
VN Global BPO, S.A. La Rioja N° 441, oficinas D, E y F (Ciudad de Córdoba) 90,00 % Prosegur Cash, S.A. a 2 A 10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.U.
Dinero Gelt S.A. Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) 95,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A. a 1 B 5,00 % Prosegur Holding CIT ARG, S.A.
Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias S.A. Av. Ermano Marchetti, nº 1.435 ( Sao Paulo) 39,76 % Juncadella Prosegur Internacional S.L. a 3 A 60,24 % Prosegur Cash, S.A.
Prosegur Logistica e Armazenamento Ltd.a Av. Marginal do Ribeiro dos Cristais, 200 (Sao Paulo) 100,00 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias S.A. a 1 B Log Cred Tecnologia Comercio e Serviços Ltd.a
Log Cred Tecnologia Comercio e Serviços Ltd.a Avenida Santos Dumont (Ciudad de Lauro de Freitas) 100,00 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias S.A. a 1 B Pros Serviços de Manutençao Ltd.a (Ex - Luma Empreendimientos Eireli- ME)
Pros Serviços de Manutençao Ltd.a (Ex - Luma Empreendimientos Eireli- ME) Av. Marginal do Ribeiro dos Cristais, 200 (Sao Paulo) 100,00 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias S.A. a 1 B Prosegur Pay Consultoria em Tecnologia da Informaçao Ltd.a
Prosegur Pay Consultoria em Tecnologia da Informaçao Ltd.a Av. Tamboré, nº 267, conjunto 131A, sala 02 (Tamboré) 100,00 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias S.A. a 2 B Prosegur Brasil S.A. Transportadora de Valores e Segurança
Prosegur Brasil S.A. Transportadora de Valores e Segurança Av.Guaratã, 633, (Belo Horizonte) 100,00 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias S.A. a 3 A Gelt Brasil Consultoria em Tecnologia da Informacao Ltd.a
Gelt Brasil Consultoria em Tecnologia da Informacao Ltd.a Rua Professor Atílio Innocenti 165/02-131 (Sao Paulo) 100,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. a 1 B Profacil Serviços Ltd.a
Profacil Serviços Ltd.a Avenida Santos Dumont, 1883, Edifício Aero Empresarial, 2º andar, sala 206, Centro, (Lauro de Freitas) 99,90 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias S.A. a 2 B 0,10 % Prosegur Brasil SA Transportadora de Valores e Segurança
Juncadella Prosegur Group Andina S.A. Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) 99,99 % Juncadella Prosegur Internacional S.L. a 3 A 0,01 % Prosegur International CIT 1, S.L.U.
Capacitaciones Ocupacionales Sociedad Ltd.a. Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) 86,17 % Prosegur Cash, S.A. a 1 A 10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.U.
1,55 % Prosegur International Handels GmbH
2,28 % Juncadella Prosegur Group Andina S.A.
Servicios Prosegur Ltd.a. Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) 99,98 % Prosegur Cash, S.A. a 1 A 0,01 % Prosegur International Handels GmbH
0,01 % Juncadella Prosegur Group Andina S.A.
Empresa de Transportes Compañía de Seguridad Chile Ltd.a. Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) 60,00 % Juncadella Prosegur Group Andina S.A. a 1 A 40,00 % Prosegur International Handels GmbH
Procesos Técnicos de Seguridad y Valores S.A.S. CL 19 68 B 76 (Bogotá) 100,00 % Inversiones CIT 2, S.L.U. a 1 A Compañía Colombiana de Seguridad Transbank Ltd.a
Compañía Colombiana de Seguridad Transbank Ltd.a CL 19 68 B 76 (Bogotá) 50,00 % Prosegur Colombia 1, S.L.U. a 2 A 49,00 % Prosegur Colombia 2, S.L.U.
1,00 % Prosegur Smart Cash Solutions, S.L. U.
Corresponsales Colombia S.A.S Calle 11 No. 31-89 Edificio Bosko Oficina 501 de Medellín (Bogotá) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 A Dinero Gelt S.A.S
Dinero Gelt S.A.S Calle 81 Nº. 11-55 P 9 (Bogotá) 100,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. a 1 B Compañia Transportadora de Valores Prosegur de Colombia S.A.
Compañia Transportadora de Valores Prosegur de Colombia S.A. CL 19 68 B 76 (Bogotá) 94,90 % Prosegur Cash, S.A. a 1 A 5,10 % Prosegur International CIT 1, S.L.U.
Prosegur Procesos S.A.S. CL 19 68 B 76 (Bogotá) 100,00 % Inversiones CIT 2, S.L.U. a 1 A VN Global Paraguay S.A.
VN Global Paraguay S.A. Avda. Artigas, esq. Concepción Leyes de Chávez (Asunción) 90,00 % Prosegur Cash, S.A. a 2 B 10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.U.
Prosegur Paraguay S.A. Avda. Artigas, esq. Concepción Leyes de Chávez (Asunción) 99,00 % Juncadella Prosegur Internacional S.L. a 1 A 1,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A.

Información a 31 de diciembre de 2023 (cont.)

Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
Prosegur Cash Servicios, S.A.C. Av. Morro Solar 1086 (Lima) 90,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 B 10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.U.
Compañía de Seguridad Prosegur S.A. Av. Morro Solar 1086 (Lima) 52,00 % Juncadella Prosegur Internacional S.L. a 1 A 48,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A.
Prosegur Cajeros S.A. La Chira, 103 (Lima) 52,00 % Juncadella Prosegur Internacional S.L. a 1 B 48,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A.
Dinero Gelt México S.A. de C.V. Avenida Jesús del Monte, 41 (Huixquilucan) 90,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. a 1 B 10,00 % Gelt Cash Transfer S.L.U.
Nummi S.A. Avda. Gral. Fructuoso Rivera 2452 (Montevideo) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 A Findarin S.A.
Findarin S.A. Avda. Gral. Fructuoso Rivera 2452 (Montevideo) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 A Costumbres del Sur S.A.
Costumbres del Sur S.A. Colonia 981 Apto: 305 (Montevideo) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 B Grafobel S.A.
Grafobel S.A. Avda. Gral. Fructuoso Rivera 2452 (Montevideo) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. a 2 B Prosegur Transportadora de Caudales S.A.
Prosegur Transportadora de Caudales S.A. Guarani 1531 (Montevideo) 100,00 % Juncadella Prosegur Internacional S.L. a 1 A Blindados, S.R.L.
Blindados, S.R.L. Guarani 1531 (Montevideo) 99,00 % Prosegur Transportadora de Caudales S.A. a 1 B 1,00 % Prosegur Cash, S.A.
Singpai Pte Ltd.. 80 Robinson Road #02-00 (Singapore) 100,00 % Luxpai CIT S.A.R.L. a 3 A Prosec Cash Services Pte Ltd..
Prosec Cash Services Pte Ltd.. 11 Lorong 3 Toa Payoh Jackson Square – Block B #03-26 (Singapore) 100,00 % Singpai Pte Ltd.
Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
Prosegur Change SG Pte Ltd. 1 Marina Boulevard, 28-00, One Marina Boulevard, Singapore 100,00 % a 6 B The Change Group International (holdings) Limited
Prosegur Australia Holdings PTY Limited Level 2, Building B, 112-118 Talavera Road, Macquarie Park 100,00 % a 2 B Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Australia Investments PTY Limited Level 2, Building B, 112-118 Talavera Road, Macquarie Park 100,00 % a 3 B Prosegur Australia Holdings PTY Limited
Prosegur Services Pty Ltd. Level 2, Building B, 112-118 Talavera Road, Macquarie Park 100,00 % a 3 B Prosegur Australia Holdings PTY Limited
Cash Services Australia Pty Limited Level 5, 205 Pacific Highway, St Leonards NSW 2065 100,00 % a 6 B Prosegur Australia Holdings PTY Limited
Prosegur Foreign Exchange Pty Limited Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 100,00 % a 1 B The Change Group International (holdings) Limited
The Change Group Australia Pty Limited Suite 38A, 104 Bathurst Street, Sydney NSW 2000 100,00 % a 1 B The Change Group International P.L.C.
Prosegur CIT Integral System India Private Ltd.. Regus Elegance, 2F, Elegance Jasola District Centre, Old Mathura Road (New Delhi) 95,00 % a 1 C Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Luxpai CIT S.A.R.L. PT Prosegur Cash Indonesia Gedung Gajah Blok A, B, C Lantai 3A Unit BIV, Jl. Dr. Saharjo Nº 111, RT/RW 001/01, (Jakarta) 49,00 % a 2 A 5,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Proteccion de Valores S.A. Km 4.5 Carretera a Masaya,(Managua) 50,00 % a 1 A CASH Centroamerica Uno, S.L.
CASH Centroamerica Tres, S.L. 40,00 % CASH Centroamerica Dos S.L.
Proteccion de Valores S.A. de C.V. Calle Padres Aguilar No. 9 (San Salvador) 60,00 % a 1 A CASH Centroamerica Uno, S.L.
CASH Centroamerica Dos S.L. 40,00 % Prosegur Cash, S.A.
Proteccion de Valores S.A. Colonia San Ignacio, 4ta calle 5ta Avenida, (Tegucigalpa) 60,00 % a 1 A CASH Centroamerica Uno, S.L.
CASH Centroamerica Dos S.L. 40,00 % Prosegur Cash, S.A.
Corporacion Allium S.A. 15 Avenida "A" 3-67 Oficina No 5 Zona 13 (Guatemala) 90,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
Prosegur International CIT 1, S.L.U. 10,00 % Prosegur Filipinas Holding Corporation
Prosegur Filipinas Holding Corporation 21st Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo de Roxas, Makati City (Filipinas) 100,00 % a 3 B Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated 18th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo de Roxas, Makati City, NCR (Filipinas) 100,00 % a 3 A Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Armored Transport Plus Incorporated Unit 401 J & L Bldg. 251 EDSA, Wack-Wack, Mandaluyong City (Filipinas) 36,00 % a 1 B Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated
E-CTK Solutions Incorporated Suite 21G Burgundy Corporate Tower, 252 Sen. Gil Puyat Ave., Makati City (Filipinas) 36,00 % a 1 A Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated
Fortress Armored Transport Incorporated IWMPC Bldg., Ilang-Ilang St. Alido Subd. Brgy. Bulihan Malolos Bulacan (Filipinas) 36,00 % a 1 A Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated
Consultoria de Negocios CCR Consulting Costa Rica S.A. San Jose Montes de Oca San Pedro, 125, Edificio PWC (San José) 70,00 % a 2 B Prosegur Cash, S.A.
Prosegur International CIT 1, S.L.U. 30,00 % Prosegur CASH Today US.A. LLC
Prosegur CASH Today US.A. LLC 251 Little Falls Drive, Wilmington, New Castle (Delaware) 100,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
The Change Group California INC 1013 Centre Road, Wilmington, New Castle (Delaware) 100,00 % a 1 B The Change Group Denmark APS
The Change Group New York Inc. 874 Walker Road, Suite C, Dover, Kent (Delaware) 100,00 % a 1 B The Change Group International P.L.C.
Change Group ATMs Inc. 1578 Broadway (New York) 100,00 % a 1 B The Change Group New York Inc.
Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltd.a Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) 100,00 % a 1 A Prosegur Cash, S.A.
Tevlogistic S.A. Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) 99,99 % a 1 B 0,01 % Prosegur Cash, S.A.
Transportadora Ecuatoriana de Productos Valorados Setaproval S.A. Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) 99,99 % a 1 B 0,01 % Prosegur Cash, S.A.
Representaciones Ordoñez y Negrete S.A. Avenida 9 de Octubre No. 1011 (Guayaquil) 100,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
MiDinero Ecuador S.A. Avenida 9 de Octubre No. 1011 (Guayaquil) 100,00 % a 2 B Prosegur Cash, S.A.
The Change Group Denmark APS Frederiksberggade 28, 1459 (Copenhagen, Denmark) 100,00 % a 1 C The Change Group International P.L.C.
Prosegur Change Denmark APS C/O GALST Advokatanpartsselskab Gammel Strand 44 (Copenhagen, Denmark) 100,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
The Change Group Helsinki OY Pohjoisesplanadi 21, 00100 (Helsinki, Finland) 100,00 % a 1 C The Change Group International P.L.C.
Change Group Sweden AB Drottninggatan 65, 111 36 (Stockholm, Sweden) 100,00 % a 1 C The Change Group International P.L.C.
The Change Group Wechselstuben GMBH Singerstrasse 1, 1010 (Wien, Austria) 100,00 % a 1 C The Change Group International P.L.C.
The Change Group France S.A.S 49 avenue de l’Opera, 75002 (Paris) 100,00 % a 1 C The Change Group Corporation Limited
Changegroup Italy SRL Via Alessandro Manzoni 38, Milan, Italia 100,00 % a 2 B The Change Group International (holdings) Limited
Change Group Czech Republic sro Rybná 716/24, Staré Město, Praga, República Checa 100,00 % a 2 B The Change Group International (holdings) Limited
Prosegur Change UK Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) 51,00 % a 3 B 49,00 % The Change Group International (holdings) Limited
The Change Group International (holdings) Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) 65,00 % a 3 B Prosegur Cash, S.A.
The Change Group International PLC 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) 100,00 % a 1 C The Change Group Corporation Limited
The Change Group Corporation Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) 100,00 % a 1 B The Change Group International P.L.C.
The Change Group London Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) 100,00 % a 1 B The Change Group International P.L.C.
Change Group ATMs Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) 100,00 % a 1 B The Change Group International P.L.C.
353 Oxford Street Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) 100,00 % a 1 B The Change Group Corporation Limited
CGX Accesories Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) 100,00 % a 1 B The Change Group Corporation Limited
Prosegur Change Iceland ehf Dalvegi 30, 201 Kopavagur, Islandia 100,00 % a 1 B The Change Group International (holdings) Limited
The Change Group International (Ciprus) Ltd Griva Digeni, 59 - Kaimakliotis Building, 5th Floor, 6043, Larnaca (Chipre) 100,00 % a 1 B The Change Group International (holdings) Limited

Supuesto por el que se consolida

a. Se posee control sobre la participada, consolida por el método de integración global.
b. Existencia de influencia significativa, consolidación por el método de la participación.

Actividad

  1. Área de actividades del Grupo de Negocio de Cash.
  2. Actividades incluidas en otra línea de negocio
  3. Compañía Holding
  4. Servicios financieros
  5. Servicios auxiliares
  6. Inactiva
  7. Otros servicios

Auditor

A. Auditado por EY.
B. No sujeta a auditoría.
C. Auditado por otros auditores.

Información a 31 de diciembre de 2022

Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
Prosegur Cash International SAU Avda. Gran Vía 175-177, Pol. Gran Vía Sur, 08908 L ‘Hospitalet de Llobregat (Barcelona) 100,00 % a 1 B Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.U.
Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 1 A Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Smart Cash Solutions, S.L. U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 3 B Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Juncadella Prosegur Internacional S.A. Pajaritos, 24 (Madrid) 3,65 % a 3 A 96,35 % Prosegur International Handels GmbH
Prosegur International CIT 1, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 3 B Prosegur Cash, S.A.
Inversiones CIT 2, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 3 B Prosegur Cash, S.A.
Prosegur Global CIT ROW S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 3 A Prosegur Cash, S.A.
Prosegur Colombia 1, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
Prosegur Colombia 2, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
Prosegur Servicios de Pago EP S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 1 A Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Alpha3 Cashlabs, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 95,10 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
Gelt Tech Cashlabs SLU Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 1 B Alpha3 Cashlabs, S.L.
CASH Centroamerica Uno, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 2 B Prosegur Cash, S.A.
CASH Centroamerica Tres, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 2 B Prosegur Cash, S.A.
Gelt Cash Transfer, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 2 B Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Custodia de Activos Digitales, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 1 B Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
MiRubi Internet S.L. Avda. Manoteras 38 (Madrid) 100,00 % a 1 B Alpha3 Cashlabs, S.L.
The Change Group Spain SA Calle Muntaner 239, Atico, Barcelona 08021 100,00 % a 1 C The Change Group International PLC
Cash Centroamerica Dos SL Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
Prosegur International Handels GmbH Poststrabe, 33 (Hamburgo) 100,00 % a 3 B Malcoff Holdings B.V.
Prosegur Cash Services Germany GmbH Kokkolastrasse 5 (Ratingen) 100,00 % a 1 A Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Crypto GmbH (Ex-Prosegur Spike GmbH) Kokkolastrasse 5 (Ratingen) 100,00 % a 1 A Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
# Information as of December 31, 2022 (cont.)
Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
WTL Security GmbH Raiffeisenstraße 7, 97723 (Oberthulba) 100,00 % a 1 C Prosegur Cash Services Germany GmbH
Malcoff Holdings B.V. Olympia 2, 1213NT (Hilversum) 100,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
Pitco Reinsurance SA 23, Av. Monterey (Luxembourg) 100,00 % a 3 B Luxpai CIT SARL
Luxpai CIT S.A.R.L. 23, Av. Monterey (Luxembourg) 100,00 % a 7 A Prosegur Global CIT ROW SLU
Prosegur Logistica e Tratamento de Valores Portugal Unipessoal Ltda. Av.Infante Dom Henrique, 326 (Lisboa) 100,00 % a 3 A Prosegur Global CIT ROW SLU
Transportadora de Caudales de Juncadella S.A. Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) 99,77 % a 1 A Juncadella Prosegur Internacional S.A.
0,23 % Prosegur Holding CIT ARG, S.A.
Prosegur Holding CIT ARG, S.A. Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) 95,00 % a 3 A Prosegur Cash, S.A.
5,00 % Prosegur Internacional CIT 1 SL
Grupo N, S.A. La Rioja N° 441, oficinas D, E y F (Ciudad de Córdoba) 90,00 % a 2 A Prosegur Cash, S.A.
10,00 % Prosegur Internacional CIT 1, S.L.
VN Global BPO, S.A. La Rioja N° 441, oficinas D, E y F (Ciudad de Córdoba) 90,00 % a 2 A Prosegur Cash, S.A.
10,00 % Prosegur Internacional CIT 1, S.L.
Dinero Gelt SA Calle Grecia (Ciudad de Buenos Aires) 95,00 % a 1 B Transportadora de Caudales de Juncadella S.A.
5,00 % Prosegur Holding CIT ARG, S.A.
Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA Av. Ermano Marchetti, nº 1.435 (Sao Paulo) 39,76 % a 3 A Juncadella Prosegur Internacional S.A.
60,24 % Prosegur Cash, S.A.
Prosegur Logistica e Armazenamento Ltda Av. Marginal do Ribeiro dos Cristais, 200 (Sao Paulo) 100,00 % a 1 B Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA
Log Cred Tecnologia Comercio e Serviços Ltda Avenida Santos Dumont, 1883 (Ciudad de Lauro de Freitas) 100,00 % a 1 B Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA
0,00 % Prosegur Brasil SA Transportadora de Valores e Segurança
Pros Serviços de Manutençao Ltda (Ex - Luma Empreendimientos Eireli- ME) Av. Marginal do Ribeirão dos Cristais nº 200 (Cajamar) 100,00 % a 1 B Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA
0,00 % Prosegur Brasil SA Transportadora de Valores e Segurança
Prosegur Pay Consultoria em Tecnologia da Informaçao Ltda Av. Ermano Marchetti, nº 1.435 (Sao Paulo) 100,00 % a 2 B Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA
Prosegur Brasil SA Transportadora de Valores e Segurança Av.Guaratã, 633, (Belo Horizonte) 100,00 % a 3 A Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA
Gelt Brasil Consultoria em Tecnologia da Informacao Ltda Rua Professor Atílio Innocenti 165/02-131 (Sao Paulo) 100,00 % a 1 B Alpha3 Cashlabs, S.L.
Profacil Serviços Ltda Avenida Santos Dumont, 1883, Edifício Aero Empresarial, 2º andar, sala 206, Centro, (Lauro de Freitas) 99,90 % a 2 B Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA
0,10 % Prosegur Brasil SA Transportadora de Valores e Segurança
Juncadella Prosegur Group Andina SA Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) 99,99 % a 3 A Juncadella Prosegur Internacional S.A.
0,01 % Prosegur International CIT 1, S.L.
Capacitaciones Ocupacionales Sociedad Ltda. Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) 86,17 % a 1 A Prosegur Cash, S.A.
10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.
1,55 % Prosegur International Handels GmbH
2,28 % Juncadella Prosegur Group Andina SA
Servicios Prosegur Ltda. Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) 99,98 % a 1 A Prosegur Cash, S.A.
0,01 % Prosegur International Handels GmbH
0,01 % Juncadella Prosegur Group Andina SA
Empresa de Transportes Compañía de Seguridad Chile Ltda. Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) 60,00 % a 1 A Juncadella Prosegur Group Andina SA
40,00 % Prosegur International Handels GmbH
Procesos Técnicos de Seguridad y Valores S.A.S. CL 19 68 B 76 (Bogotá) 100,00 % a 1 A Inversiones CIT 2, S.L.U.
Compañía Colombiana de Seguridad Transbank Ltda CL 19 68 B 76 (Bogotá) 50,00 % a 2 A Prosegur Colombia 1, S.L.U.
49,00 % Prosegur Colombia 2, S.L.U.
1,00 % Prosegur Smart Cash Solutions, S.L. U.
Corresponsales Colombia SAS Calle 11 No. 31-89 Edificio Bosko Oficina 501 de Medellín (Bogotá) 100,00 % a 1 A Prosegur Cash, S.A.
Dinero Gelt SAS Calle 81 Nº. 11-55 P 9 (Bogotá) 100,00 % a 1 B Alpha3 Cashlabs, S.L.
Compañia Transportadora de Valores Prosegur de Colombia S.A. CL 19 68 B 76 (Bogotá) 94,90 % a 1 A Prosegur Cash, S.A.
5,10 % Prosegur International CIT 1, S.L.
0,00 % Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.U.
0,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Procesos S.A.S. CL 19 68 B 76 (Bogotá) 100,00 % a 1 A Inversiones CIT 2, S.L.U.
Prosegur Paraguay S.A. C/ Artigas, esq. Concepción Leyes de Chávez (Asunción) 99,00 % a 1 A Juncadella Prosegur Internacional S.A.
1,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A.
Prosegur Cash Servicios, S.A.C. Av. Morro Solar 1086 (Lima) 90,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.
Compañía de Seguridad Prosegur S.A. Av. Morro Solar 1086 (Lima) 52,00 % a 1 A Juncadella Prosegur Internacional S.A.
48,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A.
Prosegur Cajeros S.A. La Chira, 103 (Lima) 52,00 % a 1 B Juncadella Prosegur Internacional S.A.
48,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A.
Dinero Gelt México SA de CV Avenida Jesús del Monte, 41 (Huixquilucan) 90,00 % a 1 B Alpha3 Cashlabs SL
10,00 % Gelt Cash Transfer SLU

Information as of December 31, 2022 (cont.)

Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
Nummi SA Avda. Gral. Fructuoso Rivera 2452 (Montevideo) 100,00 % a 1 A Prosegur Cash, S.A.
Findarin SA Avda. Gral. Fructuoso Rivera 2452 (Montevideo) 100,00 % a 1 A Prosegur Cash, S.A.
Costumbres del Sur SA Colonia 981 Apto: 305 (Montevideo) 100,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
Prosegur Transportadora de Caudales S.A. Guarani 1531 (Montevideo) 100,00 % a 1 A Juncadella Prosegur Internacional S.A.
Blindados, S.R.L. Guarani 1531 (Montevideo) 99,00 % a 1 B Prosegur Transportadora de Caudales S.A.
1,00 % Prosegur Cash, S.A.
Singpai Pte Ltd. 80 Robinson Road #02-00 (Singapore) 100,00 % a 3 A Luxpai CIT S.A.R.L.
Prosec Cash Services Pte Ltd. 11 Lorong 3 Toa Payoh Jackson Square – Block B #03-26 (Singapore) 100,00 % a 6 B Singpai Pte Ltd.
Prosegur Australia Holdings PTY Limited Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 100,00 % a 3 A Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Australia Investments PTY Limited Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 100,00 % a 3 B Prosegur Australia Holdings PTY Limited
Prosegur Australia Pty Limited Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 100,00 % a 1 B Prosegur Australia Investments PTY Limited
Prosegur Services Pty Ltd Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 100,00 % a 6 B Prosegur Australia Holdings PTY Limited
Prosegur Asset Management Pty Ltd Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 100,00 % a 7 A Prosegur Gestión de Activos, S.L.U.
Cash Services Australia Pty Limited Level 5, 205 Pacific Highway, St Leonards NSW 2065 100,00 % a 1 B Prosegur Australia Holdings PTY Limited
Precinct Hub Pty Limited (Ex-Prosegur SPV 1 PTY Limited) Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 100,00 % a 2 B Prosegur Australia Holdings PTY Limited
Prosegur Foreign Exchange Pty Limited Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 100,00 % a 1 B Prosegur Australia Holdings PTY Limited
The Change Group Australia Pty Limited Suite 38A, 104 Bathurst Street, Sydney NSW 2000 100,00 % a 1 C The Change Group International PLC
Prosegur CIT Integral System India Private Ltd. Regus Elegance, 2F, Elegance Jasola District Centre, Old Mathura Road (New Delhi) 95,00 % a 1 B Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
5,00 % Luxpai CIT S.A.R.L.
PT Prosegur Cash Indonesia Gedung Gajah Blok A, B, C Lantai 3A Unit BIV, Jl. Dr. Saharjo Nº 111, RT/RW 001/01, (Jakarta) 49,00 % a 2 A Prosegur Global CIT ROW SLU
Proteccion de Valores SA Km 4.5 Carretera a Masaya,(Managua) 50,00 % a 1 A CASH Centroamerica Uno, S.L.
10,00 % CASH Centroamerica Tres, S.L.
40,00 % CASH Centroamerica Dos
Proteccion de Valores SA de CV Calle Padres Aguilar No. 9 (San Salvador) 60,00 % a 1 A CASH Centroamerica Uno, S.L.
40,00 % Cash Centroamerica Dos SL
Proteccion de Valores SA Colonia San Ignacio, 4ta calle 5ta Avenida, (Tegucigalpa) 60,00 % a 1 A CASH Centroamerica Uno, S.L.
40,00 % Cash Centroamerica Dos SL
Corporacion Allium SA 15 Avenida "A" 3-67 Oficina No 5 Zona 13 (Guatemala) 90,00 % a 1 B Prosegur Cash, S.A.
10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.
Prosegur Filipinas Holding Corporation 21st Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo de Roxas, Makati City (Filipinas) 100,00 % a 3 B Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated 18th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo de Roxas, Makati City, NCR (Filipinas) 100,00 % a 3 A Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Armored Transport Plus Incorporated Unit 401 J & L Bldg. 251 EDSA, Wack-Wack, Mandaluyong City (Filipinas) 36,00 % a 1 B Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated
E-CTK Solutions Incorporated Suite 21G Burgundy Corporate Tower, 252 Sen. Gil Puyat Ave., Makati City (Filipinas) 36,00 % a 1 A Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated
Fortress Armored Transport Incorporated IWMPC Bldg., Ilang-Ilang St. Alido Subd. Brgy. Bulihan Malolos Bulacan (Filipinas) 36,00 % a 1 A Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated
Consultoria de Negocios CCR Consulting Costa Rica SA San Jose Montes de Oca San Pedro, 125 Metros al Oeste de la Cámara de Industrias, Edificio PWC (San José) 70,00 % a 2 B Prosegur Cash, S.A.
30,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.
Prosegur Change USA LLC 251 Little Falls Drive, Wilmington, 19808 New Castle (Delaware) 100,00 % a 1 A Prosegur Cash, S.A.
```# ANEXO I. – Participadas dependientes e asociadas

Información a 31 de diciembre de 2022 (cont.)

Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
The Change Group California INC 1013 Centre Road, Wilmington, New Castle (Delaware) a 1 B 100,00 % The Change Group Denmark APS
The Change Group New York Inc 874 Walker Road, Suite C, Dover, Kent (Delaware) a 1 B 100,00 % The Change Group International PLC
Change Group ATMs Inc 1578 Broadway, (New York) a 1 B 100,00 % The Change Group New York Inc
Prosegur Foreign Exchange Incorporated 2 Avis St. Bagong Ilog Pasig City, City of Pasig, Second District, NCR 1600 (Filipinas) a 1 B 40,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U.
Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) a 1 B 100,00 % Prosegur Cash, S.A.
Tevlogistic SA Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) a 1 B 99,99 % Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda
0,01 % Prosegur Cash, S.A.
Transportadora Ecuatoriana de Productos Valorados Setaproval SA Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) a 1 B 99,99 % Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda
0,01 % Prosegur Cash, S.A.
Representaciones Ordoñez y Negrete SA Avenida 9 de Octubre No. 1011 (Guayaquil) a 1 B 100,00 % Prosegur Cash, S.A.
The Change Group Denmark APS Frederiksberggade 28, 1459 (Copenhagen, Denmark) a 1 C 100,00 % The Change Group International PLC
Prosegur Change Denmark APS C/O GALST Advokatanpartsselskab Gammel Strand 44 (Copenhagen, Denmark) a 1 B 100,00 % Prosegur Cash, S.A.
Change Group Estonia OU Ahtri 12, 10151 (Tallinn, Harjumaa, Estonia) a 1 B 100,00 % The Change Group International PLC
The Change Group Helsinki OY Pohjoisesplanadi 21, 00100 (Helsinki, Finland) a 1 C 100,00 % The Change Group International PLC
Change Group Sweden AB Drottninggatan 65, 111 36 (Stockholm, Sweden) a 1 C 100,00 % The Change Group International PLC
The Change Group Wechselstuben GMBH Singerstrasse 1, 1010 (Wien, Austria) a 1 C 100,00 % The Change Group International PLC
The Change Group France SAS 49 avenue de l’Opera, 75002 (Paris) a 1 C 100,00 % The Change Group Corporation Limited
Prosegur Change UK Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) a 3 B 51,00 % Prosegur Cash, S.A.
49,00 % The Change Group International (holdings) Limited
Forex Prosegur Change Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) a 1 B 100,00 % Prosegur Cash, S.A.
353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) a 3 B 65,00 % Prosegur Cash, S.A.
353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) a 1 C 100,00 % The Change Group International PLC
353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) a 1 B 100,00 % The Change Group International PLC
353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) a 1 B 100,00 % The Change Group International PLC
353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) a 1 B 100,00 % The Change Group Corporation Limited
CGX Accesories Limited 353 Oxford Street, W1C 2JG (Londres, UK) a 1 B 100,00 % The Change Group Corporation Limited

Supuesto por el que se consolida

a. Se posee control sobre la participada, consolida por el método de integración global.
b. Existencia de influencia significativa, consolidación por el método de la participación.

Actividad

  1. Área de actividades del Grupo de Negocio de Cash.
  2. Actividades incluidas en otra línea de negocio
  3. Compañía Holding
  4. Servicios financieros
  5. Servicios auxiliares
  6. Inactiva
  7. Otros servicios

Auditor

A. Auditado por KPMG.
B. No sujeta a auditoría.
C. Auditado por otros auditores.

ANEXO II. – Detalle de los Acuerdos Conjuntos y entidades asociadas

Información a 31 de diciembre de 2023 – Negocios conjuntos y entidades asociadas

Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
SIS Cash Services Private Ltd. Annapurna Bhawan, Kurji, Patna 8000001 (Buharm India) b 2 B 49,00 % Singpai Pte Ltd.
SIS Prosegur Holdings Private Limited Regus Elegance 2F, Elegance, Jasola District Centre, Old Mathura Road, New Delhi, South Delhi, Delhi, Delhi, India - 110025 b 2 B 100,00 % a través de SIS Cash Services Private Ltd.
SIS Prosegur Cash Logistics Private Limited Annapurna Bhawan, Kurji, Patna 8000001 (Buharm India) b 2 B 100,00 % a través de SIS Cash Services Private Ltd.
LATAM ATM Solutions S.L. Santa Sabina, 8 (Madrid) b 1 B 49,00 % Prosegur Cash S.A.
Linfox Armaguard Pty Ltd. 37 Vaughan Street, Essendon Fields, Victoria b 1 C 35,00 % Prosegur Australia Holdings PTY Limited
Integrated Technology Services Pty Ltd . 37 Vaughan Street, Essendon Fields, Victoria b 1 C 42,90 % Linfox Armaguard Pty Ltd.
Prosegur Australia Pty Limited Level 2, Building B, 112-118 Talavera Road, Macquarie Park NSW 2113 b 1 C 100,00 % a través de Linfox Armaguard Pty Ltd.
Precinct Hub Pty Limited Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 b 1 C 100,00 % a través de Linfox Armaguard Pty Ltd.
Armaguard Technology Solutions Pty Ltd. 37 Vaughan Street, Essendon Fields, Victoria b 1 C 100,00 % a través de Linfox Armaguard Pty Ltd.
Point 2 Point Secure Pty Ltd. 37 Vaughan Street, Essendon Fields, Victoria b 1 C 100,00 % a través de Linfox Armaguard Pty Ltd.
Armaguard Robotics Pty Ltd. 37 Vaughan Street, Essendon Fields, Victoria b 1 C 100,00 % a travès de Integrated Technology Services Pty Ltd.
Harapay Holding S.A. Av. das Nações Unidas, nº 14.401, Conj. 2009, Torre C2 (Vila Gertrudes) b 1 B 51,00 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias S.A.
Harapay Instituiçao de Pagamentos S.A. Avenida Tamboré, 267, 16º andar, Conjunto 161B (Tamboré) b 1 B 100,00 % a través de Harapay Holding S.A.

Información a 31 de diciembre de 2023 – Uniones Temporales de Empresas (UTE)

Denominación Social Domicilio Participación Notas Actividad % sobre Nominal Entidad socio en el negocio conjunto
UTE PSEE PROSEGUR ENTIDAD DE PAGO EP DIPUTACIÓN VALLADOLID Pajaritos, 24 28007 Madrid d 1 100,00 %
UTE GELT CASH PSEE FILMOTECA Pajaritos, 24 28007 Madrid d 1 100,00 %
UTE GCT PSEE SALAMAQ 2023 Pajaritos, 24 28007 Madrid d 1 100,00 %

ANEXO II. – Detalle de los Acuerdos Conjuntos y entidades asociadas

Información a 31 de diciembre de 2022 – Negocios conjuntos

Denominación Social Domicilio Participación Supuesto por el que consolida Actividad Auditor % sobre Nominal Sociedad Titular de la Participación
SIS Cash Services Private Ltd Annapurna Bhawan, Kurji, Patna 8000001 (Buharm India) b 2 B 49,00 % Singpai Pte Ltd
SIS Prosegur Holdings Private Limited Regus Elegance 2F, Elegance, Jasola District Centre, Old Mathura Road, New Delhi, South Delhi, Delhi, Delhi, India - 110025 b 2 B 100,00 % SIS Cash Services Private Ltd
SIS Prosegur Cash Logistics Private Limited Annapurna Bhawan, Kurji, Patna 8000001 (Buharm India) b 2 B 100,00 % SIS Cash Services Private Ltd
Dinero Gelt SL Avenida de Bruselas, 7, planta 4, 28108 (Alcobendas) a 1 B 70,73 % Alpha3 Cashlabs SL
LATAM ATM Solutions SL (ex-Zerius Europe SL) Santa Sabina, 8 (Madrid) b 1 B 49,00 % Prosegur Cash SA
Harapay Holding SA Av. das Nações Unidas, nº 14.401, Conj. 2009, Torre C2 (Vila Gertrudes) a 1 B 51,00 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA
Harapay Instituiçao de Pagamentos SA Rua das Castanheiras, nº 200, Galpão 82, Jardim São Pedro, Hortolândia (Estado de São Paulo) a 1 B 100,00 % Harapay Holding SA

Información a 31 de diciembre de 2022 – Uniones Temporales de Empresas (UTE)

Denominación Social Domicilio Participación Notas Actividad % sobre Nominal Entidad socio en el negocio conjunto
UTE PSISE-PSEE MUSEOS VALENCIA Pajaritos, 24 (Madrid) d 2 100,00 %

Supuesto por el que se consolida

a. Se posee control sobre la participada, consolida por el método de integración global.
b. Existencia de influencia significativa, consolidación por el método de la participación.

Actividad

  1. Área de actividades del Grupo de Negocio de Cash.
  2. Actividades incluidas en otra línea de negocio.
  3. Compañía Holding
  4. Servicios financieros
  5. Servicios auxiliares
  6. Inactiva
  7. Otros servicios

Auditor

A. Auditado por EY (KPMG durante el ejercicio 2019).
B. No sujeta a auditoría.
C. Auditado por otros auditores

ANEXO III. – Información Financiera Resumida de los Negocios conjuntos

Información a 31 de diciembre de 2023

Miles de euros

Harapay Holding S.A. y sociedades dependientes SIS Cash Services Private Limited SIS Prosegur Holdings Private Limited Linfox Armaguard Pty Ltd y sociedades dependientes Otras sociedades poco significativas Total
Información del estado de situación financiera
Activos no corrientes 368 24.994 9.872 195.666 3 230.903
Pasivos no corrientes (8.570) (19.792) (2.160) (35.672) (66) (66.260)
Total activos netos no corrientes (8.202) 5.202 7.712 159.994 (63) 164.643
Activos corrientes — 25.648 12.389 72.271 (238) 110.070
Efectivo y equivalentes al efectivo 2.855 9.792 1.300 17.740 273 31.960
Pasivos corrientes (17.614) (21.054) (13.688) (78.317) (784) (131.457)
Total activos netos corrientes (17.614) 4.594 (1.299) (6.046) (1.022) (21.387)
Activos netos (25.816) 9.796 6.413 153.948 (1.085) 143.256
Porcentaje de participación 51 % 49 % 49 % — — —
Participación en activos netos — 4.800 3.142 50.591 69 58.602
Valor contable de la participación — 4.800 3.142 50.591 69 58.602
Información de la cuenta de resultados
Ingresos ordinarios 3.569 51.337 18.490 92.708 4.241 170.345
Coste de ventas (5.382) (45.603) (16.889) (107.451) (5.183) (180.508)
Deterioro de participaciones por el método de la participación (10.622) — — — — (10.622)
Ingresos financieros 321 484 31 — — 836
Amortizaciones — (3.051) (504) (6.455) (161) (10.171)
Gastos financieros — (1.852) (284) (710) (35) (2.881)
Gasto (ingreso) por impuesto sobre las ganancias (85) (751) (190) 254 (3) (775)
Resultado

Acerca de este Informe

La información publicada en este informe anual corresponde a Prosegur Cash, S.A. y sus entidades consolidadas, quienes en adelante y conjuntamente serán llamadas “Prosegur Cash", "la compañía", o "nosotros”, a menos que se especifique lo contrario. Con este informe se da respuesta a la Ley 11/2018 en materia de información no financiera y diversidad. Aborda la gestión e información no financiera en los temas de ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza) para el periodo comprendido del 1 de enero al 31 de diciembre del 2023. El perímetro de este Estado de Información No Financiera es el mismo que el de consolidación de la información financiera. Los principios aplicados en la determinación del perímetro de consolidación se detallan en la Nota 33.2. de las Cuentas Anuales Consolidadas. Las sociedades dependientes incluidas en el perímetro de consolidación de Prosegur Cash, S.A. se presentan en su Anexo I. Se excluyen las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación, detalladas en la Nota 15 y el Anexo II. Los principales acuerdos conjuntos corresponden al negocio Cash en India. Además, para el ejercicio 2023, el negocio de Cash en Australia pasa a considerarse una inversión en entidades asociadas, fruto de la fusión del negocio de gestión de efectivo de Prosegur Cash y Linfox Armaguard. Prosegur tiene representación parcial en el Consejo de Administración de estas sociedades, e interviene en la dirección operativa y en las decisiones de planificación y ejecución financiera, teniendo influencia significativa pero sin que suponga existencia de control sobre las mismas. Por ello, Prosegur ha clasificado estas inversiones como entidades asociadas y las contabiliza aplicando el método de la participación. Tras la adquisición de Change Group en octubre de 2022, se incorporaron al perímetro de consolidación nuevos mercados como Austria, Dinamarca, Finlandia, Francia y Suecia. Los valores monetarios del informe se reportan en euros (EUR) y no se presenta reexpresión de la información. En las tablas donde se presentan datos cuantitativos se incluyen notas que indican el alcance de los datos reportados frente a ventas o empleados. Las ventas y empleados del perímetro de consolidación para 2023 son de 1.861,3 millones de euros y 45.102 empleados. La mayor parte de los datos comparativos de 2021 y 2022 se muestran a efectos meramente informativos y pueden no incluir el mismo alcance que los datos de 2023, aunque hay excepciones como consecuencia de requisitos legales que exigen reportar la evolución. Teniendo en cuenta los resultados de este ejercicio, Prosegur Cash no considera temas materiales los siguientes: ■ Biodiversidad: La compañía no tiene un impacto significativo sobre los seres vivos y la variedad de ecosistemas. ■ Acciones para combatir el desperdicio de alimentos: La compañía no tiene ninguna actividad empresarial relacionada. Para la elaboración de este informe se han seguido los contenidos de la Ley 11/2018 y de conformidad con la opción esencial de los Estándares del Global Reporting Initiative - GRI (2016-2020), tal y como se detalla en el anexo de este Estado de Información No Financiera. De conformidad con la normativa vigente, este Estado de Información No Financiera ha sido objeto de verificación por parte de EY. El Informe de Verificación independiente se presenta adjunto al Estado de Información No Financiera.

1. Qué es y qué hace Prosegur Cash

1.1. VALORES

1.2. ENTORNO DE NEGOCIO

1.3. ACTUACIÓN ESTRATÉGICA

1.3.1. La innovación como motor de crecimiento

1.3.2. Firmeza en las directrices, flexibilidad en los equipos

1.4. INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL

1.4.1. Así se ha innovado

1.4.1.1. Proyectos emblemáticos
1.4.1.2. Otras iniciativas

1.4.2. Así se ha transformado

2. Desempeño financiero y bursátil

2.1. RESULTADOS FINANCIEROS

2.1.1. Resultados económicos y financieros en 2023

2.1.1.1. Ventas por área geográfica
2.1.1.2. Ventas por áreas de negocio
2.1.1.3. Cambios en la composición del grupo
2.1.1.4. Inversiones

2.1.2. Liquidez y recursos de capital

2.1.2.1. Liquidez
2.1.2.2. Recursos de capital
2.1.2.3. Análisis de obligaciones contractuales, operaciones fuera de balance y periodo medio de pago

2.1.3. Medidas alternativas del rendimiento (Alternative Performance Measures)

2.1.4. Circunstancias importantes ocurridas tras el cierre del ejercicio

2.2. RESULTADOS BURSÁTILES

2.2.1. Evolución de la acción

2.2.2. Distribución geográfica del capital flotante

2.2.3. Relación con los inversores

2.2.4. Cobertura de analistas y recomendaciones

2.2.5. Principales accionistas

3. Gestión de riesgos

3.1. SISTEMA DE GESTIÓN

3.2. MAPA Y CATEGORÍA DE LAS AMENAZAS

3.2.1. Riesgos operativos y de negocio

3.2.2. Otros riesgos potenciales

3.2.3. Riesgos financieros

3.3. ENTORNO DE RIESGO GLOBAL

3.4. PLANES DE CONTINGENCIA CONTRA LA CRISIS

4. Gestión Responsable

4.1. COMPROMISO CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE

4.1.1. Gobernanza de la Sostenibilidad

4.1.2. Política de Sostenibilidad

4.1.3. Plan Director de Sostenibilidad

4.1.4. Compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

4.2. CREACIÓN DE VALOR

4.3. IMPACTO DE LAS CUESTIONES NO FINANCIERAS EN EL MODELO DE NEGOCIO

4.4. ANÁLISIS DE MATERIALIDAD

5. Medioambiente

5.1. ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES

5.1.1. Riesgos y oportunidades derivados del cambio climático

5.1.2. Gestión medioambiental

5.2. TAXONOMÍA EUROPEA SOBRE SOSTENIBILIDAD

5.2.1. Introducción a la taxonomía

5.2.2. Principales resultados

5.2.3. Información cualitativa

5.2.3.1. Política contable
5.2.3.2. Evaluación del cumplimiento del Reglamento (UE) 2020/852
5.2.3.3. Información contextual sobre los indicadores de elegibilidad

6. Social

6.1. EMPLEADOS Y DESARROLLO PROFESIONAL

6.1.1. Formación

6.1.2. Retribución

6.1.3. Relaciones con los empleados

6.2. RESPETO POR LOS DERECHOS HUMANOS

6.2.1. Salud y seguridad laboral

6.2.2. No discriminación y diversidad

6.3. COMPRAS Y CADENA DE SUMINISTRO

6.4. CONSUMIDORES

6.5. FUNDACIÓN PROSEGUR

6.5.1. El futuro es hoy: hoja de ruta 2021-2023

7. Gobernanza

7.1. GOBIERNO CORPORATIVO

7.1.1. Estructura de la propiedad

7.1.2. Órganos de Gobierno de Prosegur Cash

7.1.3. Composición del Consejo de Administración

7.1.4. Estructura organizativa

7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo

7.1.6. Informe Anual sobre las Remuneraciones de los Consejeros

7.2. CONDUCTA EMPRESARIAL

7.2.1. Cumplimiento corporativo

7.2.2. Administraciones públicas y contribución fiscal

8. Anexos

8.1. INDICADORES CLAVE

8.1.1. Asuntos medioambientales

8.1.2. Resultados de Taxonomía Europea sobre Sostenibilidad

8.1.3. Asuntos sociales y laborales

8.1.4. Asuntos anti-corrupción y soborno

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA

8.3. CUMPLIMIENTO DEL PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS

8.4. ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI STANDARDS

9. Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)

9.1. ENTORNO DE CONTROL

9.2. EVALUACIÓN DE RIESGOS DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA

9.3. ACTIVIDADES DE CONTROL

9.4. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

9.5. SUPERVISIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA

9.6. INFORME DEL AUDITOR EXTERNO

Información a 31 de diciembre de 2022

Miles de euros

SIS Cash Services Private Limited SIS Prosegur Holdings Private Limited Dinero Gelt Harapay Holding S.A. y sociedades dependientes Otras sociedades poco significativas Total
Información del estado de situación financiera
Activos no corrientes 22.278 9.888 1.357 25.440 3
Pasivos no corrientes (19.105) (2.032) (653) (9.014) (77)
Total activos netos no corrientes 3.173 7.856 704 16.426 (74)
Activos corrientes 28.638 12.506 3.340 4.604 1.557
Efectivo y equivalentes al efectivo 14.182 376 572 3.749 130
Pasivos corrientes (25.276) (14.855) (4.044) (13.859) (1.483)
Pasivos financieros corrientes — — — — —
Total activos netos corrientes 3.362 (2.349) (704) (9.255) 74
Activos netos 6.535 5.507 — 7.171 —
Porcentaje de participación 49 % 49 % 66 % 51 % —
Participación en activos netos 3.202 2.698 — 3.658 —
Valor contable de la participación 3.202 2.698 — 3.658 —
Información de la cuenta de resultados
Ingresos ordinarios 45.974 17.271 5.780 688 1.303
Coste de ventas (42.214) (17.528) (9.044) (2.364) (1.271)
Deterioro de participaciones por el método de la participación — — — — —
Ingresos financieros 490 18 — 20 —
Amortizaciones (4.253) (682) (201) (126) —
Gastos financieros (1.935) (390) (81) (526) —
Gasto (ingreso) por impuesto sobre las ganancias (430) 265 986 43 (7)
Resultado del ejercicio de las actividades continuadas 1.885 (364) (2.359) (2.139) 26
Resultado del ejercicio 1.885 (364) (2.359) (2.139) 26
Otro resultado global 0
Resultado de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación 924 (178) (1.551) (1.091) 12

Información a 31 de diciembre de 2022

Miles de euros

del ejercicio de las actividades continuadas Resultado del ejercicio Resultado de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación
(12.199) 3.615 1.158 (15.199)
(980) (23.605)
(6.221) 1.771 567 (5.002)
(536) (9.421)

En los últimos años hemos reportado y/o alineado de forma progresiva nuestros Estados de Información no Financiera de conformidad con el cumplimiento de las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea (NIIIF-UE) y la Ley 11/2018 de información no financiera y diversidad. Los informes más recientes de información financiera y no financiera se encuentran disponibles para consulta y descarga en nuestro sitio web: https://www.prosegurcash.com/accionistas-inversores/informacion-financiera/informes-anuales. Cualquier consulta o solicitud con respecto al contenido de este informe podrá ser enviada a: [email protected]

INFORME DE GESTIÓN 2023

Acerca de este Informe

Carta del Presidente

Christian Gut
Presidente Ejecutivo

GRI 102-14

Prosegur Cash ha emergido en 2023 como un pilar de estabilidad y crecimiento en un panorama global que continúa presentando retos y oportunidades en igual medida. Nuestra transición desde una división del Grupo Prosegur a una entidad independiente y cotizada refleja no solo nuestro éxito y autonomía, sino también nuestro compromiso con los valores y objetivos que compartimos con Prosegur. Extendiendo nuestra red a 575 delegaciones en 31 países, es testimonio de nuestro dinamismo y capacidad de adaptación.

Evolución y Adaptación en un Contexto Global

En un año que ha presentado su cuota de incertidumbres y desafíos, Prosegur Cash ha cerrado el ejercicio con resultados que no solo destacan por su positividad, sino que también demuestran la resiliencia y el vigor de nuestra estrategia y operaciones. La facturación global de 1.861,3 millones de euros y un beneficio neto consolidado de 62,9 millones de euros reflejan la estabilidad de nuestro negocio en un contexto complejo y cambiante. El uso del efectivo como forma de pago predominante en gran parte del mundo, contrariamente a las previsiones de un descenso en su uso, subraya la resistencia de nuestro modelo de negocio y la capacidad de adaptarnos y responder eficazmente ante un panorama económico fluctuante.

Nuestro crecimiento no se limita a la fortaleza del efectivo. Los últimos tres años han sido testigos de una transformación ambiciosa en Prosegur Cash, alineada con nuestro Plan Estratégico 2021-23. Hemos recalibrado nuestras estructuras corporativas y remodelado nuestras líneas de negocio, lo que ha resultado en una contribución significativa de nuestros nuevos productos, representando el 30,4 % de nuestras ventas totales. Esta transformación resalta nuestra convicción de que la innovación y las inversiones estratégicas son cruciales para el futuro.

Carta del Presidente

Innovación y Estrategia para el Futuro

El año 2023 ha sido testigo de un crecimiento orgánico excepcional, impulsado por la innovación y la transformación. Nuestra fusión con Armaguard Group en Australia y el notable crecimiento de Forex son claros ejemplos de nuestra expansión y adaptación a las demandas del mercado. Sin embargo, estos logros no son solo hitos; son la materialización de nuestra visión y estrategia.

Mirando hacia el futuro, Prosegur Cash se mantiene firme en su compromiso de generar un impacto positivo en la sociedad y en la economía, un compromiso que se refleja en cada transacción que facilitamos y en cada innovación que implementamos. Nuestro enfoque en la tecnología, la innovación, la rentabilidad y la eficiencia está intrínsecamente alineado con una responsabilidad profunda y valores éticos inquebrantables.

A medida que avanzamos hacia el futuro, quiero agradecerles por su apoyo continuo y por formar parte de nuestra trayectoria en Prosegur Cash. Las páginas siguientes detallan nuestra evolución y logros durante este año, un testimonio de nuestra dedicación y compromiso con la excelencia y la responsabilidad.

Carta del Presidente

Mensaje del Consejero Delegado

José Antonio Lasanta
Consejero Delegado

GRI 102-14

Un año más, en Prosegur Cash nos hemos mantenido fieles a la que consideramos nuestra receta ganadora, la basada en la pasión de los mejores profesionales por garantizar el comercio de una manera eficiente y segura. Con esos valores, hemos capeado el temporal de la compleja situación económica y geopolítica y cerramos 2023, un año especial debido a la devaluación extraordinaria en Argentina decretada por el gobierno entrante.

Hace 12 meses, les hablaba a ustedes en este espacio de las grandes esperanzas que teníamos depositadas en nuestra línea de Nuevos Productos, fruto de una apuesta por la innovación que se ha convertido en sistémica para la compañía. Pues bien, transcurrido un año, su facturación ha crecido un 18,00 % y supone ya cerca de un tercio de nuestro volumen global de negocio, en línea aproximada con los objetivos que nos planteábamos en nuestro Plan Estratégico 2021-23. Esta dinámica tan positiva es la que explica, en gran medida, que en 2023 hayamos podido incrementar de manera muy significativa nuestra plantilla, asumiendo así con las máximas garantías el desembarco en ocho nuevos mercados y sin que se resientan por ello nuestros márgenes de beneficio.

Crecimiento orgánico

En total, Prosegur Cash cierre el año con unas ventas de 1.861,3 millones de euros, en línea con 2022 a pesar de la devaluación mencionada. El crecimiento orgánico ha sido muy potente, con un incremento de doble dígito en todas las regiones en que tenemos presencia, síntoma inequívoco de una sólida y positiva evolución de nuestro negocio. En lo que a segmentación territorial se refiere, el mercado iberoamericano ha vuelto a ser, una vez más, nuestro principal mercado, concentrando un 60% de la facturación total de Prosegur Cash.

Nuestro beneficio neto se ha visto muy afectado por el efecto de la contabilidad hiperinflacionaria con un impacto contable y no monetario en gran medida. En cuanto a la generación de caja, se ha alcanzado un Free Cash Flow de 120 millones de euros, número muy parecido al año pasado, si excluimos- ciertos efectos “one-off” muy ligados a cambios regulatorios. Como consecuencia de todo ello, hemos podido cerrar el año retribuyendo a nuestros accionistas de manera más que adecuada, todo un logro dadas las circunstancias.

Mensaje del Consejero Delegado

Mejora Continua

Dentro de nuestro ADN está la búsqueda de la mejora continua en todo lo que hacemos todos los días. Eso nos ha llevado a mejorar nuestro margen subyacente (sin contabilidad por hiperinflación ni negocio de Forex) en más de 60 puntos básicos. Esta mejora no es casualidad y es resultado de nuestra búsqueda de productividad, poder hacer más con menos. En este sentido, hemos ajustado nuestros recursos en Alemania, Brasil y Colombia principalmente, aunque ha sido un esfuerzo conjunto y continuo de unos profesionales que con pasión afrontan sus retos día a día.

La innovación como estrategia y como método

Además, estos resultados son consecuencia del fuerte arraigo que ha adquirido en nuestra compañía la cultura de la innovación y los riesgos bien calibrados. Se trata, en última instancia, de encontrar maneras mejores y más eficaces de y realizar la gestión integral del ciclo completo de transacciones en efectivo y mercados adyacentes. Lo hemos hecho en el pasado y estamos decididos a seguir haciéndolo en el futuro. Cuando se realizan apuestas arriesgadas, es inevitable que no todas ellas alcancen con facilidad los objetivos propuestos. Al contrario, son un acicate para elevar el listón de autoexigencia y perseverar en el aprendizaje. Este año 2023, han sido nuestros productos de Forex, nuestra área de intercambio de divisas, la que más ha crecido en cuanto a nuevos productos se refiere. Le han seguido tanto Cash Today (automatización de efectivo) como Corban (corresponsalía bancaria).

Alianzas y saltos cualitativos

Entre los demás ejemplos de perseverancia que han acabado dando frutos en 2023, me gustaría destacar una de nuestras operaciones recientes de mayor envergadura, la fusión con Armaguard Group para dar pie a la principal empresa australiana de gestión de efectivo y logística de valores, que ha acabado de concretarse y aprobarse en el último ejercicio, pese a que había sido anunciada ya en 2022.

Un año, en resumen, de hitos remarcables, crecimiento sostenido e inversiones productivas para fortalecer nuestra resiliencia y asegurar nuestra competitividad de cara al futuro. Esperamos seguir contando con su confianza en 2024, para ello trabajamos todos los días con pasión

Muchas gracias.

Mensaje del Consejero Delegado

1 Qué es y qué hace Prosegur Cash

PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

1 Qué es y qué hace Prosegur Cash

Facilitando el comercio con soluciones integrales de gestión de efectivo.

GRI 102-1, 102-2, 102-3, 102-4, 102-6, 102-7

Prosegur Cash es una empresa de soluciones globales de gestión de efectivo. Su actividad está enfocada en el transporte de mercancías de alto valor, gestión integral del ciclo completo de transacciones en dinero metálico, soluciones orientadas a la automatización de pagos en comercios y gestión integral de cajeros automáticos. Fundamentalmente, la compañía ofrece esos servicios a instituciones financieras, comercios, organismos gubernamentales y bancos centrales, fábricas de moneda y joyerías.

La empresa desarrolla actividades empresariales en los siguientes 31 países de cuatro continentes distintos: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Dinamarca, Ecuador, El Salvador, España, Estados Unidos, Filipinas, Finlandia, Francia, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Luxemburgo, México, Nicaragua, Nueva Zelanda, Paraguay, Perú, Portugal, Reino Unido, Singapur, Suecia y Uruguay.

En estos momentos, cuenta con una plantilla que ronda los 45.000 empleados, 575 delegaciones y una flota de más de 9.000 vehículos entre blindados y ligeros.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Qué es y qué hace Prosegur Cash

Como empresa especializada en el diseño e implementación de soluciones que cubran la gestión segura y eficiente de dinero en efectivo, Prosegur Cash ha desarrollado las siguientes líneas básicas de negocio:

LOGÍSTICA

Servicios de trasporte local e internacional, tanto por vía terrestre, como marítima y aérea, de fondos y otras mercancías de alto valor como joyas, obras de artes, metales preciosos, dispositivos electrónicos, productos farmacéuticos, papeletas de voto y pruebas judiciales, entre otros. Estos servicios incluyen la recogida, transporte, custodia, entrega y deposito en cámaras de seguridad.

GESTIÓN DE EFECTIVO

Abarca servicios de conteo, procesamiento, acondicionamiento, custodia, empaquetado y entrega de billetes y monedas, así como carga de cajeros automáticos.

NUEVOS PRODUCTOS

Comprende la automatización de pagos en comercio a través del servicio Cash Today, incluyendo, entre otros, dispositivos para el ingreso de efectivo, el reciclado y dispensación de monedas y billetes, así como servicios de cajeros automáticos o la planificación, supervisión y mantenimiento de operaciones de primer y segundo nivel. También los servicios de corresponsalía bancaria (Corban), que abarcan la gestión de cobros y pagos y servicio de cobros de facturas, y, por último, los servicios de cambio de divisas.

Prosegur Cash cuenta con una plantilla que ronda los 45.000 empleados, 575 delegaciones y una flota de más de 9.000 vehículos entre blindados y ligeros.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Qué es y qué hace Prosegur Cash

1.1. VISIÓN Y VALORES

Una forma innovadora de potenciar las relaciones comerciales. GRI 102-16, 103-1

Prosegur Cash tiene el propósito fundamental de facilitar el comercio en todos los territorios en que opera. De ese compromiso deriva una firme voluntad de promover la seguridad y la eficiencia de las relaciones comerciales de una manera innovadora, a través de un proceso continuo de optimización y digitalización de los servicios ofrecidos a los clientes de la compañía, especialmente en los ámbitos financieros y de distribución.

Prosegur Cash parte de la sólida implantación sectorial de Prosegur, el grupo empresarial al que pertenece, una empresa que lleva más de 45 años ostentando un sólido liderazgo en el ámbito de la seguridad privada. Esa tradición y esa firme cultura corporativa del trabajo bien hecho se ha trasladado con éxito a la esfera específica de actividades de Prosegur Cash.

En la actualidad, tras algo más de un lustro de presencia en el mercado como línea de negocio independiente, la compañía es líder en actividades relacionadas con la gestión de efectivo en los mercados en que opera.

Liderazgo responsable

A lo largo de los últimos tres años, Prosegur Cash ha consolidado una serie de valores fundamentales compartidos con el grupo al que pertenece. Esta serie de principios, profundamente arraigados en la cultura de la compañía, son el eje de todas sus acciones y decisiones:

  1. Nos importan las personas
    Protegemos a la sociedad mediante la anticipación, la prevención y la colaboración.
  2. Pensamos en positivo
    Partimos de nuestra trayectoria empresarial para seguir inmersos en un proceso de aprendizaje continuo que nos permite sacar conclusiones de nuestros errores y afrontar las crisis reforzando la confianza en nuestros equipos.
  3. Somos imparables
    Una manera muy sintética de incidir en nuestra voluntad de seguir creciendo y mejorando, con un proyecto basado en el compromiso de contribuir a un futuro mejor y de seguir aplicando el progreso tecnológico a nuestras actividades cotidianas.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Qué es y qué hace Prosegur Cash

1.2. ENTORNO DE NEGOCIO

Soluciones ágiles y flexibles en un contexto de extrema exigencia. GRI 102-15

El informe Perspectivas de la economía mundial, elaborado por el Fondo Monetario Internacional (FMI), confirma una tendencia a la que ya se apuntaba en los primeros meses de 2023. Su pronóstico de base es que el año se cierre con un crecimiento acumulado del 3%, muy por debajo del promedio histórico de las dos décadas previas a la COVID-19 (3,8%). Se trata de una desaceleración del crecimiento significativa, pero no tan pronunciada como auguraban las Naciones Unidas en diciembre de 2022.

Los datos del FMI apuntan a que la inflación mundial se está reduciendo a un ritmo constante. Del 8,7% que se registró en 2022 se ha pasado a un 6,9% en 2023 que podría convertirse en un 5,8% en 2024. Los analistas destacan que el endurecimiento de las políticas monetarias, con la ayuda de una reducción de los precios internacionales de las materias primas, está empezando a dar sus frutos, pero también advierten de que el descenso de la inflación subyacente va a ser mucho más gradual.

En lo que al escenario geopolítico global se refiere, tanto el FMI como el Banco Mundial han señalado en sus reuniones anuales que la fragmentación económica, el incierto futuro del multilateralismo y la persistencia de conflictos bélicos como la guerra de Ucrania o la agresión a Israel del grupo islamista Hamás y la posterior contraofensiva israelí son ahora mismo las principales fuentes de inestabilidad a las que se enfrenta el mundo.

En este exigente contexto, Prosegur Cash ha reforzado sus iniciativas de transformación desarrollando una cartera de servicios y productos cada vez más diversa y adaptada a las necesidades concretas de cada cliente. Consultoras como Gartner o McKinsey destacan que esta estrategia de digitalización a ultranza y diversificación del producto resulta la más adecuada para adaptarse a escenarios altamente competitivos y de extrema exigencia.

En este exigente contexto, Prosegur Cash ha reforzado sus iniciativas de transformación desarrollando una cartera de servicios y productos cada vez más diversa.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Qué es y qué hace Prosegur Cash

1.3. ACTUACIÓN ESTRATÉGICA

El reto de transformarse para seguir creciendo. GRI 102-15

En los últimos tres años, Prosegur Cash se ha ceñido a una hoja de ruta empresarial explicitada en el Plan Estratégico para el periodo 2021-2023. Esta serie de líneas maestras de actuación partía del objetivo de consolidar y ampliar el liderazgo sectorial de la compañía. Para Prosegur Cash, ha resultado el equivalente a un punto de apoyo para transformar en profundidad su cultura corporativa y sus modelos de negocio.

Perform & Transform son los dos conceptos clave en que se inspira este compromiso de la compañía con el futuro inmediato:

  1. Perform (llevar a cabo, en castellano), como expresión de la voluntad de hacer las cosas cada vez mejor. Prosegur Cash busca la mejora continua de procesos, la generación de eficiencias en las operaciones y la necesaria flexibilidad para operar en contextos como el actual, cambiantes y con una alta dosis de incertidumbre. La empresa se plantea retos tangibles y se exige resultados concretos en el corto y medio plazo.
  2. Transform (transformar), porque la necesaria preocupación por el rendimiento inmediato tiene que ser compatible con una visión a medio y largo plazo. Solo así podrá Prosegur Cash adaptarse a los cambios y ofrecer nuevas respuestas a los diferentes retos que plantean sus clientes. En definitiva, implica innovar, optimizar y seguir creciendo.

Perform, principio operativo

Perform supone perseverar en el trabajo bien hecho, conservar y potenciar las virtudes que han permitido a Prosegur Cash mantenerse durante años en un nivel de excelencia. De cara al futuro inmediato, seguir creciendo implica potenciar esas virtudes y profundizar en tres líneas de acción prioritarias:

  • Adaptar de manera flexible el modelo tradicional de negocio de la compañía a un escenario sujeto a grandes cambios y en el que, en consecuencia, se multiplican riesgos y oportunidades.
  • Potenciar la eficiencia optimizando el coste de operaciones y poniendo el foco en la rentabilidad.
  • Mejorar el flujo de caja optimizando la gestión de las inversiones realizadas y recurriendo a nuevas vías de financiación.

Perform & Transform son los dos conceptos clave que han guiado las actuaciones de Prosegur Cash en el periodo 2021-23, tal y como se estipula en el Plan Estratégico de la compañía.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Qué es y qué hace Prosegur Cash

Transform, adaptación a los cambios

Transform supone construir el futuro dotando a la empresa de una sólida estructura tecnológica y de innovación que consolide y acreciente el liderazgo sectorial de Prosegur Cash. Este proceso se sustenta en cuatro pilares íntimamente conectados:

  • La transformación de las prácticas y el modelo de negocio de la compañía debe tener un sólido fundamento tecnológico.
  • A partir de la tecnología, se crea y se apuntala un nuevo modelo operativo.
  • De él se deriva un modelo de innovación.
  • Por último, estas transformaciones deben traducirse en una profunda cultura corporativa de innovación y excelencia tecnológica que impregne toda la estructura de la compañía y se manifieste en todas sus actuaciones cotidianas y en la relación con sus clientes.
1.3.1. La innovación como motor de crecimiento

En el apartado puramente cuantitativo, las expectativas pasan por consolidar un crecimiento anual que permita a Prosegur Cash alcanzar una facturación de entre 2.900 y 3.000 millones de euros en 2030.

El pasado mes de noviembre, en el marco de la sexta edición de sus Jornadas de Innovación, el Grupo Prosegur en su conjunto se asignó nuevos objetivos que prolongan y complementan los previstos en el Plan Estratégico para el trienio que concluía en 2023. El principal es que el 50% de las ventas de la compañía corresponda a nuevos productos antes del final de 2030. Prosegur define como “nuevos” al conjunto de productos y servicios incorporados en los últimos años a la oferta comercial de la compañía y derivados de la apuesta por la inversión y la innovación tecnológicas.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Qué es y qué hace Prosegur Cash

1.3.2. Firmeza en las directrices, flexibilidad en los equipos

En el caso concreto de Prosegur Cash, la buena aceptación de los nuevos productos ha impulsado de manera muy notable el crecimiento de la compañía en áreas como el cambio de divisas (Forex), la automatización del uso de efectivo (Cash Today) y la corresponsalía bancaria (Corban). El anuncio de la inminente inauguración de un Crypto búnker en Brasil y los planes de implementación masiva de soluciones de inteligencia artificial son síntomas elocuentes del dinamismo y la proyección internacional de la compañía. El objetivo a medio plazo del grupo empresarial de que forma parte Prosegur Cash es que antes del final de 2030 el 50% de sus ventas corresponda a nuevos productos.

El diseño estratégico adoptado en los últimos años ha supuesto también una reorganización interna de amplio calado orientada a profundizar en las iniciativas de transformación digital y tecnológica, así como planes específicos de crecimiento para cada una de las unidades de negocio. La principal consecuencia de todo ello es una diversificación de fuentes de ingresos que se ha hecho notar ya en este periodo y que aumentará, previsiblemente, en los próximos ejercicios. Al mismo tiempo, se ha generado una dinámica de estandarización y mejora continua en los procesos que ha impulsado las eficiencias y fomentado una mayor flexibilidad para operar en el contexto actual. Todas las medidas adoptadas tienden a impulsar la nave de Prosegur Cash por los mismos derroteros, los de la eficiencia, la flexibilidad y la escalabilidad operativa.

En 2023, se ha conseguido que los nuevos productos supongan ya el 30,4 % del total de los ingresos de la compañía, un paso importante hacia equiparación aproximada en el rendimiento económico entre productos tradicionales y nuevos que se prevé alcanzar en 2030.

1.4. INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN

Fondos e iniciativas para consolidar una nueva cultura corporativa.

GRI 102-15 Prosegur Cash es una compañía que cree en el poder transformador de la tecnología. De ahí que haya apostado con firmeza por la trasformación acelerada y sistemática de toda su estructura corporativa, líneas de negocio, procesos, equipos, productos y servicios, lo que implica necesariamente una profunda y paralela transformación cultural. La empresa está realizando un enorme esfuerzo de inversión en el desarrollo de tecnologías disruptivas. Se trata de un aspecto que el Grupo Prosegur valora muy especialmente y en el que no se están escatimando recursos.

En el periodo comprendido entre 2021 y 2023, el Grupo ha destinado a proyectos de innovación, digitalización y sostenibilidad los fondos de préstamo de 57,5 millones de euros concedido por el BEI (Banco Europeo de Inversiones). Los proyectos a los que se ha destinado este espaldarazo económico son los integrados en el Plan de Innovación y Transformación Digital, cuyo objetivo es optimizar la flexibilidad, los procesos y la eficiencia operativa. También se ha hecho una notable inversión en planes para potenciar la eficiencia energética y la reducción de emisiones para cumplir el Plan Director de Sostenibilidad de la compañía.

1.4.1. Así se ha innovado

La gestión y logística de efectivo está ahora mismo en una esperanzadora encrucijada tecnológica. Los grandes avances introducidos en el sector en los últimos años han planteado un escenario en que una radical transformación del negocio de la seguridad privada resulta tan posible como necesaria e impostergable. Por ello, en los últimos ejercicios, Prosegur Cash ha puesto el foco en potenciar de manera exponencial su capacidad de innovación, diseñando para ello una metodología de trabajo enfocada al desarrollo de nuevos productos y servicios.

En la práctica, eso supone escuchar al cliente, identificar sus problemas y comprender sus expectativas y necesidades. Ese proceso de escucha activa y comprensión profunda es el que permite lanzar productos que respondan a las verdaderas exigencias del mercado. Por supuesto, el producto se valida con el cliente y, si el resultado es satisfactorio, se diseña un plan de acción para implementarlo de manera masiva. Este nuevo modelo ha servido no solo para hacer realidad ideas potencialmente transformadoras, sino también como respuesta a las dificultades que la pandemia impuso a los modelos de trabajo presenciales.

A pesar del difícil entorno global en que Prosegur está inmerso, la innovación en la compañía ha seguido creciendo en el último año tanto en términos cualitativos como cuantitativos. La innovación está permitiendo a la empresa desarrollar nuevas propuestas que aportan valor a los clientes y marcan una sustancial diferencia con el grueso de los competidores. Proteger de manera adecuada este conocimiento forma parte intrínseca de los procesos de innovación.

Para ello, Prosegur Cash cuenta con una Política Corporativa como pilar de su Propiedad Intelectual e Industrial. El Comité de Propiedad Intelectual se encarga de supervisar esta Política Corporativa y toma decisiones sobre la estrategia de gestión y comercialización. El Comité está integrado por representantes de la Dirección de Innovación; la Dirección Global de Estrategia y Desarrollo; la Dirección Global de Gestión de Medios; la Dirección Global de Recursos Humanos; la Dirección Fiscal; la Dirección Global de Relaciones Institucionales; la Dirección de Marketing, y la Dirección Legal.

1.4.1.1. Proyectos emblemáticos

Durante 2023, el Grupo Prosegur ha trabajado en el desarrollo y puesta en práctica de cinco programas de transformación digital con alrededor de 60 proyectos globales de innovación tecnológica aplicada. Esto ha supuesto una inversión total de 21 millones de euros. En todos estos proyectos se ha partido del conocimiento específico del sector de la seguridad, la creatividad y competencia tecnológica de los equipos de la compañía y la explotación de los datos de que dispone. Estas cualidades combinadas han permitido construir una propuesta de soluciones única.

En solitario, en colaboración estrecha con startups o en el marco de alianzas corporativas, Prosegur se ha especializado en áreas tecnológicas como Inteligencia Artificial (IA), ciencia de procesamiento y análisis de datos (Data Science), Internet de las Cosas (Internet of Things), robotización, gemelos digitales (digital twins) o cadena de bloques (blockchain).

Como línea de negocio independiente y filial cotizada del Grupo, Prosegur Cash sigue muy enfocada en sus proyectos de transformación, que progresivamente van ganando peso en la actividad de la compañía. A continuación, se detallan algunas de las iniciativas surgidas de ese esfuerzo en el año 2023.

Una fusión que optimiza la gestión de efectivo

En septiembre, Prosegur Cash y Linfox Armaguard, principal empresa de logística de valores de Australia, concluyeron la fusión de su negocio de gestión de efectivo. Se trata de una operación de gran envergadura, dado que las dos compañías que se han fusionado son las que lideraban el sector en el mercado australiano. La sociedad resultante cuenta con cerca de 4.000 empleados, una flota de casi 700 vehículos y más de 50 centros de gestión de efectivo repartidos por todo el país. Además, se ha convertido en la segunda red independiente de cajeros de Australia, con más de 2.500 dispensadores de dinero en metálico. Se espera que la empresa alcance a corto plazo una facturación superior a los mil millones de dólares australianos, una cantidad muy en línea con la proyección de ingresos conjuntos realizada en el último ejercicio.

Un nuevo búnker de custodia de archivos digitales

En noviembre, Prosegur Crypto, servicio institucional de custodia de archivos digitales de Prosegur Cash, anunció que ya está en marcha la creación de un búnker digital en Brasil. Como resultado de esta iniciativa, el 50% de las operaciones globales de Crypto pasará a gestionarse en territorio brasileño, en lo que supone una prueba palpable de la importancia que este mercado está adquiriendo en la estrategia global de Prosegur Cash. El búnker supone una fusión óptima entre recursos de seguridad física convencional y protección digital. Hará uso de tecnologías patentadas de almacenamiento en frío y mantendrá las claves privadas de los clientes offline, sin conexión a internet. Contará con más de un centenar de medidas de protección distribuidas en seis capas y hará uso de una robusta cadena de custodia basada en tecnología blockchain.

Con la creación de un nuevo búnker digital en Brasil, el 50% de las operaciones globales de Prosegur Crypto pasará a gestionarse en territorio brasileño.

Una herramienta para resolver litigios laborales

El departamento de Recursos Humanos del Grupo Prosegur ha lanzado LabourTech, una avanzada herramienta de gestión de litigios laborales que integra Big Data, inteligencia artificial y automatización. Una primera proyección de su impacto permitió constatar que la herramienta permitirá ahorrar a la empresa hasta 262.800 hora de trabajo anuales. LabourTech genera pruebas documentales de manera automática, resuelve de manera automática la calendarización y gestión de plazos, mecaniza los cálculos de provisiones y robotiza las órdenes de pago. Además, cuenta con un repositorio digital que almacena toda la información de forma segura y con posibilidad de acceso inmediato. La herramienta aplica inteligencia artificial predictiva a su histórico de datos, lo que permite evitar los conflictos antes de que se materialicen de manera innovadora y con plena trazabilidad y alto nivel de eficiencia.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Qué es y qué hace Prosegur Cash

167

Este software de gestión de desarrollo propio ha obtenido reconocimientos como el premio CIONET Vocento 2023 en la categoría People, Model, Organization & Future of Work y un accésit en los XXI Premios Expansión a la Innovación en Recursos Humanos.

Una nueva plataforma de servicios jurídicos

El Área Legal del Grupo Prosegur ha lanzado LegalTech, plataforma integrada de soluciones tecnológicas para la prestación de servicios jurídicos cuya propiedad intelectual pertenece íntegramente a la compañía. La herramienta, ya a disposición de todos los territorios en que opera Prosegur, va en la línea de una creciente automatización de tareas muy específicas que, a la vez, resultan repetitivas y aportan poco valor cuando son realizadas por seres humanos. Su uso intensivo permite centralizar, simplificar y estandarizar los procedimientos y, en consecuencia, garantiza un incremento de la agilidad y la eficiencia de las tareas del departamento jurídico.

1.4.1.2. Otras iniciativas

También resultan dignas de mención acciones innovadoras y con potencial transformador como el proyecto de implantación en Prosegur Cash de bolsas de plástico reciclado (un paso adelante en la transición a un modelo de economía circular) o la implementación en el conjunto de Prosegur de una herramienta propia de gestión de datos ESG.

Además, el Grupo Prosegur es la única compañía de su sector que cuenta con un fondo de capital riesgo corporativo (CVC, por sus siglas en inglés), denominado Prosegur Tech Ventures. Con una dotación de 30 millones de euros, este proyecto contribuye a financiar las nuevas tendencias y tecnologías de desarrollo externo que puedan tener un impacto disruptivo en nuestro sector.

El Grupo Prosegur dispone de un Observatorio interno de innovación tecnológica desde el que profesionales altamente cualificados siguen de cerca los cambios y nuevas tendencias que se van produciendo e intentan identificar nuevas oportunidades para cada una de nuestras líneas de actividad.

En el ámbito de la educación superior, la empresa activamente con la Cátedra de Industria Conectada de la Escuela Técnica Superior de Tecnología (ICAI) de la Universidad Pontificia Comillas (Madrid), donde desarrolla diversas acciones. Entre otras, ha organizado encuentros lúdicos de programadores (hackathons) y ha desarrollado proyectos con estudiantes e investigadores de la cátedra.

1.4.2. Así se ha transformado

El Grupo Prosegur dispone de un plan de transformación digital de todas sus actividades que ha sido bautizado como programa Global Optimum. Estos son los principales logros derivados de la implementación de este programa en 2023:

  • Concluir el despliegue de Global Optimum en España y Portugal e iniciarlo en Iberoamérica, con su lanzamiento en Argentina.
  • Reducir la obsolescencia de la infraestructura. Con los cambios realizados, el 40% de las aplicaciones críticas residen en infraestructuras sin obsolescencia.
  • Mejorar los KPI de ciberseguridad. El BitSight está en nivel avanzado.
  • Empezar a hacer uso de la inteligencia artificial generativa en el puesto de trabajo.

A medio plazo, los principales objetivos del Plan son los siguientes:

  • Reducir la caja de IT y continuar con las tareas de transformación empresarial a todos los niveles.
  • Potenciar la flexibilidad y las inversiones diferenciadas por negocio.

La operación de IT se está alineando a la estrategia de cada negocio y la asignación directa de coste de IT a las diferentes líneas continúa incrementándose. Durante el periodo que cubre el Plan, se han invertido alrededor de 69 millones de euros en esta tarea de digitalización y renovación en profundidad del modelo operativo.

El despliegue de este plan se está realizando país por país: se empezó por Portugal en 2021 y en 2023 se ha completado su extensión a un número de países que suponen, en su conjunto, las dos terceras partes de los ingresos globales de Prosegur. Entre las iniciativas de transformación realizadas en el último año, vale la pena destacar las que se explican a continuación.

Un nuevo centro de gestión global para Prosegur Cash

Prosegur Cash ha establecido en la ciudad de Buenos Aires su nuevo centro de gestión global de servicios, el lugar desde el que asistirá al conjunto de países en que está presente la compañía. Entre las actividades que ha asumido dicho centro destacan la actualización remota del software de Cash INFORME DE GESTIÓN 2023 Qué es y qué hace Prosegur Cash 168

Today, el cuadre y conciliación de saldos de fecha de valor o la planificación de cajeros ATM. La centralización de este amplio espectro de servicios en una única sede ha supuesto para la empresa un importante paso hacia la estandarización de procesos, la mejora de la calidad y la generación de eficiencias por economías de escala.

Un paso clave para la sostenibilidad de la cadena de suministro

EL Grupo Prosegur ha avanzado en 2023 en su proyecto de gestión de riesgo para sus proveedores, una iniciativa cuyos primeros pasos, en colaboración con GoSupply, se dieron ya en noviembre de 2022. El objetivo consiste en realizar una completa homologación y monitorización del riesgo de los más de 23.000 proveedores de la compañía en los 31 mercados en que opera. Tras el análisis de sostenibilidad de los primeros 3.600 proveedores, localizados en Colombia, España y Portugal, el Grupo Prosegur procedió a activar un sistema de alertas y notificaciones de riesgos latentes que parte de un diagnóstico cualitativo centrado, muy especialmente, en proveedores críticos.

Nuevos sistemas de administración

El Grupo Prosegur ha profundizado en su apuesta por la tecnología Oracle Cloud con la implantación en 2023 de su paquete de aplicaciones de administración de funciones empresariales (ERP Oracle Cloud) y de gestión global de recursos humanos (HCM Oracle Cloud). Ambos sistemas han sido desplegados de manera satisfactoria en España y Portugal y, a continuación, se ha iniciado su proceso de exportación al resto de territorios en que opera la compañía. ERP ha iniciado ya su despliegue en Argentina y es utilizado por el 34% de las líneas y unidades de negocio del Grupo Prosegur. HCM se está desplegando en el conjunto de Iberoamérica y se utiliza en el 27% de las unidades.

Un alto nivel de calificación en ciberseguridad

El Grupo Prosegur ha obtenido una calificación de 780 (lo que equivale a un nivel Avanzado) en el índice de ciberseguridad que elabora la consultoría especializada BitSight. Se trata de un sistema de evaluación muy detallado, similar al que se utiliza en las calificaciones crediticias, y que, atendiendo a informaciones objetivas y verificadas de manera independiente, determina el riesgo de filtración de datos y otorga una puntuación de entre 250 y 900.

Una migración de aplicaciones críticas

En el marco del programa interno Cyclone, la compañía ha acelerado la migración de sus aplicaciones críticas a la nube Azure, una operación que el Grupo Prosegur valora como muy beneficiosa en términos de rendimiento y de seguridad. Como consecuencia de este traslado, el 42% de las aplicaciones críticas de la empresa están ya en la nube. En 2023, Prosegur Cash ha establecido en la ciudad de Buenos Aires su nuevo centro de gestión global de servicios.

INFORME DE GESTIÓN 2023
Desempeño financiero y bursátil
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2 Desempeño financiero y bursátil

PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

2 Desempeño financiero y bursátil

2.1. RESULTADOS FINANCIEROS

GRI 201-1, 203-1, 203-2, 207-1

2.1.1. Resultados económicos y financieros en 2023

(Millones de euros)

2022 2023 Variación
Ventas 1.872,2 1.861,3 (0,6)%
EBITDA 362,5 326,3 (10,0)%
Margen 19,4% 17,5%
Amortizaciones* (102,7) (106,2)
EBITA ajustado 259,8 220,1 (15,3)%
Margen 13,9% 11,8%
Amortización inmovilizado intangible (excluyendo aplicaciones informáticas) (23,9) (26,0)
Deterioro de fondos de comercio — —
EBIT 236,0 194,1 (17,8)%
Margen 12,6% 10,4%
Resultados financieros (51,4) (76,3)
Resultado antes de impuestos 184,5 117,7 (36,2)%
Margen 9,9% 6,3%
Impuestos (90,3) (54,9)
Tasa fiscal 49,0% 46,6%
Resultado neto de las actividades continuadas 94,2 62,8 (33,3)%
Resultado neto 94,2 62,8 (33,3)%
Intereses minoritarios 0,2 0,1
Resultado neto consolidado 94,4 62,9 (33,3)%
Beneficio básico por acción 0,06 0,05

*Incluye amortización del inmovilizado material, derechos de uso, inversiones inmobiliarias y amortización y deterioro de aplicaciones informáticas

Cuentas sólidas: unas ventas de 1.861 millones de euros. Desde el punto de vista geopolítico, 2023 ha empeorado una situación que ya de por sí era tensa. La guerra entre Rusia y Ucrania (que entró en su segundo año) y el enfrentamiento entre Israel y Hamás, con el consiguiente riesgo de que se desestabilice Oriente Medio, no garantizan el mejor entorno para la actividad empresarial. Al mismo tiempo, la rivalidad entre China y Estados Unidos ha ido en aumento, e incluso aliados tradicionales, como la Unión Europea, están buscando su propia autonomía dentro de lo económicamente viable. De fondo, el panorama macroeconómico, se ha caracterizado INFORME DE GESTIÓN 2023 Desempeño financiero y bursátil 171 por la subida de los tipos de interés, una inflación que, pese a ser elevada, comienza a dar señales de remisión, y un mantenimiento de la incertidumbre a lo largo de todo el año. Bajo este entorno complicado, Prosegur Cash consiguió unas ventas de 1.861,3 millones de euros durante este ejercicio. Este dato representa una caída de apenas un 0,6% frente a 2022. Se trata de cifras que reflejan un sólido crecimiento orgánico de doble dígito en todas las geografías, demostrando la eficacia de la estrategia comercial. Destaca, sin duda, el gran momento de los nuevos productos, que alcanzaron una facturación de 566,3 millones de euros, suponiendo el 30,4 % de las ventas totales de Prosegur Cash (4,8 puntos porcentuales más en el peso relativo respecto al ejercicio de 2022), cifra que ascendió en el cuarto trimestre al 33,5%.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Desempeño financiero y bursátil

Las principales soluciones de la compañía han mantenido un crecimiento de doble dígito; especialmente Cash Today, enfocada en la digitalización del efectivo, Corban, en servicios de corresponsalía bancaria y la compraventa de divisas a través de Forex. En el apartado de la rentabilidad, el EBITA (ganancias antes de intereses, impuestos y amortizaciones) sumó 220,1 millones de euros, con un margen del 11,8%, afectado por el impacto coyuntural de la divisa en Iberoamérica, que representa el 60% del total de las ventas de la compañía. y por la contabilidad por hiperinflación. La generación de caja ha demostrado un comportamiento positivo, y en este sentido, el Free Cash Flow se situó en 120 millones de euros. Una de las señas de identidad estratégicas de Prosegur Cash en su presencia en multitud de geografías. Las ventas en Iberoamérica alcanzaron los 1.124,7 millones de euros durante 2023, afectadas por un impacto negativo coyuntural de las divisas. En lo que respecta a los nuevos productos, estos representaron el 31,4% de peso respecto a las ventas totales de la región, acelerando la penetración hasta el 36,5% en el cuarto trimestre estanco. Europa ha reflejado una positiva evolución, con unas ventas de 612,9 millones de euros, lo que supone un incremento del 22,9 % respecto al año precedente, con un significativo crecimiento orgánico del 11,8% y una importante aportación del 11,3% del inorgánico, gracias, sobre todo, al apalancamiento en el negocio Forex. Por su parte, la penetración de nuevos productos alcanzó un 30,2% frente a las ventas totales, y el EBITA, con 33 millones de euros, fue el mejor desde 2019. En cuando a Asía-Pacífico, las ventas cerraron el ejercicio en 123,7 millones de euros, con un sólido aumento orgánico del 17% y el impacto inorgánico negativo provocado por el cambio en la metodología de consolidación del negocio en Australia tras la fusión entre Prosegur Cash y Armaguard Group para crear mayor empresa de logística de valores y gestión de efectivo del país. Por su parte, los nuevos productos alcanzaron un peso relativo del 23% sobre los ingresos totales. El EBITA (ganancias antes de intereses, impuestos y amortizaciones) de Prosegur Cash sumó 220 millones de euros, con un margen del 11,8%.

La importancia de comprometerse con los criterios ESG

Las siglas ESG (medioambiente, sostenibilidad y gobernanza, en su acepción española) forman parte de la gramática de todas las grandes empresas de esta época. Un compromiso indiscutible que asume Prosegur Cash, tal y como se detalla en apartados posteriores de este informe de gestión. La compañía ha avanzado, sobre todo, en el compromiso de la sostenibilidad. El combustible utilizado se ha reducido, la flota de blindados avanza a partir de materiales más ligeros y se han impulsado 23 proyectos de eficiencia energética repartidos en ocho países. El resultado es una rebaja del consumo de 490 MWh. Fiel a su propósito social, desde Prosegur Cash se ha impulsado la Tercera Campaña Global de Seguridad Vial en la que han participado más de 3.800 empleados de diferentes países. También se suscribieron los Principios de Empoderamiento de la Mujer (WEP, por sus siglas inglesas) impulsados por la ONU y que promueven la igualdad de género en el mundo laboral. Esta “S” social se completa a partir de la colaboración estratégica con la firma GoSupply que monitoriza, gestiona y homologa el riesgo en las relaciones con la cadena de suministro de la empresa. En el último de los tres ejes, la gobernanza, la compañía ha desarrollado nuevas políticas de Gobierno Corporativo y la implantación de una herramienta única a nivel global destinada a gestionar los sistemas de prevención de blanqueo de capitales. Como resultado de todos estos esfuerzos, Prosegur Cash ha revalidado su puntuación de ESG de distintos proxies (asesores de voto) y agencias de ratings (por ejemplo, S&P Global Ratings). Es la forma de reconocer la implicación medioambiental, social y de gobernanza de la organización.

2.1.1.1. Ventas por área geográfica

La distribución de las ventas consolidadas por áreas geográficas se detalla en el siguiente cuadro:

Millones de euros 2022 2023 Variación
Europa 498,6 612,9 22,9%
AOA 137,4 123,7 (10,0)%
Iberoamérica 1.236,3 1.124,7 (9,0)%
Total Prosegur Cash 1.872,2 1.861,3 (0,6)%

En Prosegur Cash se ha reducido ligeramente la cifra de negocio a nivel consolidado en un 0,6 %. Esta reducción tiene su origen en el efecto negativo del tipo de cambio fruto de la devaluación del peso argentino. Este efecto negativo, que asciende a un 52,9%, ha compensado los crecimientos orgánico e inorgánico, los cuales han ascendido a un 50,8% y un 1,5%, respectivamente. En lo que respecta a Europa, las ventas se han incrementado notablemente gracias al buen comportamiento de todas las líneas de negocio, especialmente Nuevos Productos, que ha sufrido un incremento de ventas de un 75%. Por su parte, las ventas en Iberoamérica se han visto lastradas por el mencionado efecto negativo del tipo de cambio. Por último, las ventas en la región AOA también se han visto reducidas como consecuencia de la desconsolidación del negocio de Australia.

2.1.1.2. Ventas por áreas de negocio

La distribución de las ventas consolidadas de forma agregada por áreas de negocio se muestra a continuación:

Europa AOA Iberoamérica Total Prosegur Cash
Millones de euros 2022 2023 Variación 2022 2023 Variación 2022 2023 Variación 2022 2023
Transporte 250,3 270,9 8,3 % 81,9 77,5 (5,3) % 658,2 576,3 (12,4) % 990,3 924,8 (6,6) %
% sobre total 50,2 % 44,2 % 59,6 % 62,7 % 53,2 % 51,2 % 52,9 % 49,7 %
Gestión de efectivo 142,5 157,0 10,2 % 25,4 17,7 (30,5) % 233,9 195,6 (16,4) % 401,8 370,2 (7,9) %
% sobre total 28,6 % 25,6 % 18,5 % 14,3 % 18,9 % 17,4 % 21,5 % 19,9 %
Nuevos productos 105,8 185,0 74,9 % 30,1 28,5 (5,5) % 344,2 352,8 2,5 % 480,1 566,3 18,0 %
% sobre total 21,2 % 30,2 % 21,9 % 23,0 % 27,8 % 31,4 % 25,6 % 30,4 %
Total Prosegur Cash 498,6 612,9 22,9 % 137,4 123,7 (10,0) % 1.236,3 1.124,7 (9,0) % 1.872,2 1.861,3 (0,6) %

Nuestros negocios de Transporte y de Gestión de Efectivo han visto reducida su cifra de ventas en un 6,6 % y un 7,9 % debido fundamentalmente al efecto negativo del tipo de cambio en Argentina y a la desconsolidación del negocio en Australia, que han compensado el incremento de ventas registrado en Europa. Por su parte, el negocio de Nuevos Productos continuó con su gran crecimiento. Más en concreto, sus ventas crecieron en un 18,0 % respecto al ejercicio 2022, y suponen ya el 30,4 % de las ventas consolidadas del Grupo Prosegur Cash. Este crecimiento ha sido impulsado por las ventas de Europa, con la adquisición de Grupo Change en julio de 2022 y el buen desempeño de las soluciones de automatización de efectivo, y en AOA e Iberoamérica, apoyado en las soluciones de automatización de efectivo para el comercio minorista, los cajeros automáticos, y por los servicios de corresponsalía bancaria adquiridos mediante combinaciones de negocios.

2.1.1.3. Cambios en la composición del grupo

Los cambios producidos en la composición de Prosegur Cash durante el ejercicio 2023 han venido principalmente determinados por las siguientes adquisiciones mediante combinaciones de negocios:

  • Con fecha 31 de julio de 2023, Prosegur Cash ha adquirido en Alemania el 100% de las empresas WSN Holding Verwaltungsgesellschaft Gmbh y WSN Sicherheit und Service GmbH, relacionadas con servicios de logística de valores y gestión de efectivo.
  • Con fecha 24 de julio de 2023, Prosegur Cash ha adquirido en España el 16,4% de la empresa Dinero Gelt S.L., relacionadas con servicios de cash back, adquiriendo de esta forma el control de la sociedad, que hasta la fecha de la combinación de negocios consolidaba aplicando el método de la participación.

Adicionalmente, durante el ejercicio 2023 se han constituido o liquidado las siguientes sociedades:

  • En el mes de abril de 2023, se ha liquidado en Estonia, la sociedad Change Group Estonia OU.
  • En el mes de mayo de 2023, se ha constituido en Luxemburgo, la sociedad Cash Re, S. A.
  • En el mes de julio de 2023, se ha liquidado en Reino Unido, la sociedad Forex Prosegur Change Limited.
  • En el mes de julio de 2023, se ha constituido en República Checa, la sociedad Change Group Czech Republic SRO.
  • En el mes de septiembre de 2023, se ha constituido en Italia, la sociedad Changegroup Italy SRL.
  • En el mes de septiembre de 2023, se ha constituido en Singapur, la sociedad Prosegur Change SG Pte Ltd.
  • En el mes de septiembre de 2023, se ha constituido en Paraguay, la sociedad VN Global Paraguay SA.
  • En el mes de septiembre de 2023, se ha constituido en Chipre, la sociedad The Change Group International (Cyprus) Ltd.
  • En el mes de noviembre de 2023, se ha constituido en Ecuador, la sociedad MiDinero Ecuador SA.
  • En el mes de diciembre de 2023, se ha constituido en Islandia la sociedad Prosegur Change Iceland ehf.

Por último, se han producido las siguientes operaciones: Ampliación de capital mediante aportación de las sociedades operativas del negocio de transporte en Australia.Como consecuencia de la ampliación de capital, realizada en septiembre de 2023, mediante aportación de las sociedades operativas del negocio de transporte en Australia, de Prosegur Cash en Australia a Armaguard Group, Grupo Cash tiene una participación del 35% en los activos netos de la sociedad Linfox Armaguard Pty Ltd (Nota 15), que a su vez, participa en:

– un 100% las sociedades Prosegur Australia Pty Limited, Precint Hub Pty Limited, Armaguard Technology Solutions Pty Ltd, Point 2 Point Secure Pty Ltd;
– un 42,49% la sociedad Integrated Technology Services Pty Ltd;
– la sociedad Armaguard Robotics Pty Ltd en un 14,87% de forma indirecta, ya que esta sociedad está participada al 100% de la sociedad Integrated Technolgoy Services Pty Ltd;

Por ello, las sociedades Prosegur Australia Pty Limited y Prosegur Hub Pty Limited que al 31 de diciembre de 2022 consolidaban aplicando el método de la integración global, al 31 de INFORME DE GESTIÓN 2023 Desempeño financiero y bursátil 175 diciembre de 2023 consolidan por el método de la participación, al igual que el resto de las sociedades resultantes de la operación.

Adquisición del 16,4% de participaciones de la sociedad Dinero Gelt S.L.
Grupo Cash ha adquirido en julio de 2023 un porcentaje adicional del 16,4% de participación de la sociedad Dinero Gelt S.L., alcanzando una participación indirecta del 89,78%. Mediante esta adquisición, el Grupo ha tomado el control de la sociedad, por lo que ha dejado de consolidarla por el método de la participación y ha empezado a consolidarla por el método de la integración global (Nota 15).

INFORME DE GESTIÓN 2023 Desempeño financiero y bursátil 176

2.1.1.4. Inversiones

Las inversiones de Grupo Prosegur Cash son analizadas en todos los casos por las correspondientes áreas técnicas y operativas y por el departamento de control de gestión, que estiman y analizan su importancia estratégica, el plazo de retorno y la rentabilidad como requisito previo a su aprobación. Posteriormente, remitimos al equipo de inversiones que finalmente decide si procede realizar la inversión. Las inversiones superiores a 0,6 millones de euros son enviadas para su aprobación a la Dirección de Prosegur Cash.

Durante el ejercicio 2023 hemos dotado 91,6 millones de euros en concepto de amortización (2022: 91,3 millones de euros). Corresponden a inmovilizado material 58,0 millones de euros (2022: 60,3 millones de euros), a aplicaciones informáticas 7,5 millones de euros (2022: 7,1 millones de euros) y a otros activos intangibles 26,0 millones de euros (2022: 23,9 millones de euros).

A continuación, detallamos el total de inversiones que fueron analizadas por el Comité de Inversiones durante 2023 y su comparativo con 2022:

Millones de euros 2022 2023
Primer Trimestre 16,4 19,9
Segundo Trimestre 14,9 13,4
Tercer Trimestre 12,2 8,2
Cuarto Trimestre 60,4 19,1
Total 103,9 60,6

A lo largo del ejercicio 2023 hemos realizado inversiones en inmovilizado material por importe de 93,2 millones de euros (2022: 63,4 millones de euros). Adicionalmente, hemos realizado inversiones en aplicaciones informáticas por importe de 12,8 millones de euros (2022: 10,8 millones de euros).

2.1.2. Liquidez y recursos de capital

En Prosegur Cash disponemos de una gran capacidad para generar caja, por ello no tenemos problemas de financiación y podemos así formalizar operaciones estratégicas de financiación que tienen por objeto la optimización de la deuda financiera, el control de los ratios de endeudamiento y el cumplimiento de los objetivos de crecimiento. En Prosegur Cash calculamos la deuda financiera neta considerando el total de los recursos ajenos corrientes y no corrientes más los instrumentos financieros derivados netos, menos el efectivo y los equivalentes al efectivo, menos las inversiones corrientes en empresas de grupo y menos otros activos financieros corrientes.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Desempeño financiero y bursátil 177

La deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) a 31 de diciembre 2023 asciende a 623,9 millones de euros (2022: 510,1 millones de euros).

2.1.2.1. Liquidez

En Prosegur Cash disponemos de un buen nivel de reservas de liquidez y de una gran capacidad de financiación disponible que permite asegurar y responder con agilidad y flexibilidad a las necesidades del capital circulante, de inversión en capital o de crecimiento inorgánico.

A 31 de diciembre de 2023, la disponibilidad de liquidez del Grupo Prosegur Cash para su actividad de Cash es de 542,5 millones de euros (2022: 647,6 millones de euros). Esta cifra está compuesta por las siguientes partidas principalmente:

■ El saldo de efectivo y equivalentes al efectivo por importe de 248,8 millones de euros (2022: 315,6 millones de euros).
■ La disponibilidad existente a largo plazo de crédito de 176,5 millones de euros correspondiente principalmente al crédito sindicado en formato disposición firmado el 10 de febrero de 2017 (2022: 200,0 millones de euros).
■ Otras líneas de crédito no dispuestas por importe de 117,2 millones de euros (2022: 132,0 millones de euros).

Esta cifra de liquidez supone un 29,1 % de las ventas anuales consolidadas (2022: 34,6 %), lo cual permite asegurar tanto las necesidades de financiación a corto plazo como la estrategia de crecimiento. Las medidas de eficiencia de los procesos administrativos internos que hemos puesto en práctica en los últimos ejercicios han mejorado sustancialmente el flujo de caja del negocio. El perfil de vencimientos de la deuda de Prosegur Cash está alineado con la capacidad de generar flujos de caja para su repago.

2.1.2.2. Recursos de capital

La estructura de la deuda financiera de largo plazo está determinada por los siguientes contratos:

■ El 4 de diciembre de 2017, Prosegur Cash, S.A. realizó una emisión de bonos simples por importe nominal de 600 millones de euros con vencimiento el 4 de febrero de 2026. La emisión se realizó en el euromercado al amparo del programa de emisión de valores de renta fija (Euro Medium Term Note Programme). Los bonos cotizan en el mercado secundario, en el Irish Stock Exchange. Devengan un cupón del 1,38% anual pagadero por anualidades vencidas.

■ Con fecha 10 de febrero de 2017, Prosegur Cash, S.A. contrató una nueva operación de financiación sindicada en la modalidad de crédito por importe de 300 millones de euros a un plazo de cinco años con el objeto de dotar de liquidez a la compañía en el largo plazo. Con fecha 7 de febrero de 2019, se realizó la novación de esta operación financiera sindicada en la modalidad de crédito, extendiendo el vencimiento por otros 5 años y en febrero de 2020 se realizó la extensión de vencimiento hasta febrero 2025. Adicionalmente, en febrero de 2021 se realizó una nueva extensión de vencimiento hasta febrero de 2026. A 31 de diciembre de 2023, el saldo dispuesto de este crédito asciende a 125 millones de euros (a 31 de diciembre de 2022 el saldo dispuesto de este crédito ascendía a 100 millones de euros).

INFORME DE GESTIÓN 2023 Desempeño financiero y bursátil 178

■ Con fecha 28 de abril de 2017, Prosegur Cash a través de su filial Prosegur Australia Investments Pty Limited, contrató una operación de financiación sindicada por importe de 70 millones de dólares australianos a un plazo de tres años. El primer vencimiento fue en el primer semestre de 2021 por 10 millones de dólares australianos. El segundo vencimiento fue en el primer semestre de 2022 por 10 millones de dólares australianos. El tercer y último vencimiento ha sido en el primer semestre de 2023 por importe de 50 millones de dólares australianos.

■ Con fecha 2 de junio de 2021 Prosegur Cash a través de su filial en Perú Compañía de Seguridad Prosegur SA, contrató una operación de financiación por importe de 300.000 miles de soles peruanos (contravalor a 31 de diciembre de 2023: 74 millones de euros) con un plazo de vencimiento de cinco años. A 31 de diciembre de 2023 el capital dispuesto asciende a 150.000 miles de soles peruanos (contravalor a 31 de diciembre de 2023: 37 millones de euros). A 31 de diciembre de 2022 el capital dispuesto ascendía a 210.000 miles de soles peruanos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2022: 52 millones de euros)

En términos consolidados, la deuda financiera bruta de largo plazo (excluyendo otras cuentas a pagar no bancarias correspondientes a pagos diferidos por adquisiciones) con vencimiento superior al año ha alcanzado a cierre del ejercicio 2023 los 747,4 millones de euros (2022: 738,1 millones de euros), soportada básicamente por las obligaciones y valores negociables. La deuda financiera bruta de corto plazo (excluyendo otras cuentas a pagar no bancarias correspondientes a pagos diferidos por adquisiciones) se ha situado en 125,4 millones de euros (2022: 156,6 millones de euros).

La evolución de la estructura de la deuda financiera bruta por vencimientos de corto y largo plazo presenta la siguiente distribución:

Millones de euros 2022 2023
Largo plazo 738,1 747,4
Corto plazo 156,6 125,4
Total 894,7 872,8

El coste medio de la deuda financiera del ejercicio 2023 ha sido del 2,22% (2022: 1,61%).

La deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A y autocartera) al cierre del ejercicio 2023 se ha situado en 623,9 millones de euros (2022: 510,1 millones de euros).

A continuación, mostramos una tabla comparativa de la deuda bruta y de la deuda neta (excluyendo los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) de los años 2022 y 2023:

2022 2023
Deuda neta 510,1 623,9
Otros 384,6 248,8
Total 894,7 872,7

INFORME DE GESTIÓN 2023 Desempeño financiero y bursátil 179

No esperamos cambios significativos para el ejercicio 2024 en relación con la estructura de fondos propios y de capital ni en relación al coste relativo de los recursos de capital respecto al ejercicio cerrado a 31 de diciembre de 2023.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Desempeño financiero y bursátil

180

La siguiente tabla muestra los vencimientos de la deuda dispuesta según las obligaciones contractuales a 31 de diciembre de 2023:

Millones de euros Menos de 1 año De 1 a 5 años Mas de 5 años TOTAL
Obligaciones y otros valores negociables 8,3 608,9 — 617,2
Préstamos con entidades de crédito 66,2 158,3 — 224,6
Cuentas de crédito 60,6 — — 60,6
Otras deudas 114,7 71,0 15,5 201,2
Cuentas de pago con empresas del grupo (Nota 29) 61,5 — — 61,5
Pasivos por arrendamiento 41,6 96,4 27,0 164,9
Proveedores y otras cuentas a pagar 309,9 — — 309,9
TOTAL 662,7 934,7 42,5 1.639,9

Los compromisos de pago de alquileres futuros ascienden a 3,3 millones de euros (2022: 2,1 millones de euros) que se corresponden, principalmente, con los contratos de las bases operativas del negocio y vehículos operativos (Nota 28).

En Prosegur Cash calculamos el índice de apalancamiento como el cociente resultante entre la deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) y capital total, entendiendo por este último la suma de la deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) y el patrimonio neto de la actividad de Cash. El ratio a 31 de diciembre de 2023 se ha situado en el 0,8 (2022: 0,8).

2.1.2.3. Análisis de obligaciones contractuales, operaciones fuera de balance y periodo medio de pago a proveedores

En la Nota 28 de las Cuentas Anuales Consolidadas exponemos los importes de pagos mínimos futuros derivados de contratos de arrendamiento operativo por tramos de vencimiento. Adicionalmente, según indicamos en la Nota 26 de las Cuentas Anuales Consolidadas, Prosegur Cash emite garantías a terceros por causas de índole comercial y financiera. El importe total de garantías emitidas a 31 de diciembre de 2022 asciende a 266,0 millones de euros (2022: 239,2 millones de euros).

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Desempeño financiero y bursátil
180

Información sobre el periodo medio de pago a proveedores. Disposición final segunda de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre.

La información sobre los aplazamientos de pago efectuados a proveedores por las sociedades consolidadas españolas es como sigue:

2023 2022
Días
Periodo medio de pago a proveedores 83 59
Ratio de operaciones pagadas 82 60
Ratio de operaciones pendientes de pago 91 52
Miles de euros
Total pagos realizados 59.656 42.727
Total pagos pendientes 6.033 6.665

Conforme a la Resolución del ICAC, para el cálculo del período medio de pago a proveedores se han tenido en cuenta las operaciones comerciales correspondientes a la entrega de bienes o prestaciones de servicios devengadas desde la fecha de entrada en vigor de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre, es decir 24 de diciembre de 2014.

La información de estas cuentas anuales consolidadas sobre pagos a proveedores está referida exclusivamente a las sociedades radicadas en España que se consolidan por el método de integración global. Se consideran proveedores, a los exclusivos efectos de dar la información prevista en esta Resolución, a los acreedores comerciales por deudas con suministradores de bienes o servicios, incluidos en la partida proveedores y otras cuentas a pagar del pasivo corriente del estado de situación financiera consolidado.

Se entiende por “Periodo medio de pago a proveedores” el plazo que transcurre desde la entrega de los bienes o la prestación de los servicios a cargo del proveedor y el pago material de la operación.

El plazo máximo legal de pago aplicable a las sociedades consolidadas en el ejercicio 2023 según la Ley 11/2013, de 26 de julio, es de 30 días (a menos que se cumplan las condiciones establecidas en la misma, que permitirían elevar dicho plazo máximo de pago hasta los 60 días).

A 31 de diciembre de 2023, el periodo medio de pago a proveedores de Grupo Cash asciende a 83 días, superando el plazo máximo legal mencionado anteriormente. Con el fin de reducir los días y cumplir con la Ley 11/2013, Grupo Cash está implementando medidas para detectar las causas de dichos retrasos y tomar las actuaciones pertinentes.

Por último, conforme a los desgloses requeridos en el artículo 9 de la ley 18/2022, de 28 de septiembre, de creación y crecimientos de empresas, el volumen monetario y número de facturas pagadas en un periodo inferior al máximo establecido han sido de 27.218 miles de euros y 8.495 facturas, respectivamente (2022: 21.845 miles de euros y 6.919 facturas, respectivamente); asimismo, y el porcentaje que estas facturas suponen sobre el número total de facturas y sobre el total monetario de los pagos a sus proveedores han representado el 46% del total de las facturas y el 46% del total monetario (2022: 49% del total de las facturas y el 51% del total monetario, respectivamente).

INFORME DE GESTIÓN 2023
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181

2.1.3. Medidas alternativas del rendimiento (Alternative Performance Measures)

Para cumplir con las Directrices del ESMA sobre las medidas alternativas de rendimiento (en adelante APM), presentamos esta información adicional que favorecerá la comparabilidad, fiabilidad y comprensión de su información financiera.

Presentamos nuestros resultados de acuerdo con la normativa contable generalmente aceptada (NIIF-UE). No obstante, la Dirección considera que ciertas medidas alternativas del rendimiento proporcionan información financiera adicional útil que debería ser considerada a la hora de evaluar su rendimiento. La Dirección utiliza, adicionalmente, estos APM’s en la toma de decisiones financieras, operativas y de planificación, así como para evaluar el rendimiento de la compañía. Proporcionamos aquellas APM’s consideradas apropiadas y útiles para la toma de decisiones de los usuarios y consideramos firmemente que representan la imagen fiel de nuestra información financiera. A este respecto, cabe señalar que durante el ejercicio 2023 se han modificado los APMs de Ratio de deuda financiera neta sobre recursos propios y Ratio de deuda financiera neta sobre EBITDA respecto a 2022. Más en concreto, a efectos de este ratio, se ha tomado la deuda neta excluidas otras deudas no bancarias referentes a pagos aplazados de M&A y deuda financiera por arrendamiento, modificándose además la información comparativa.

APM Definición y cálculo Finalidad
Capital circulante Se trata de una medida financiera que representa la liquidez operativa disponible para el Grupo Cash. El capital circulante se calcula como activo corriente menos pasivo corriente (excluyendo los pasivos por arrendamiento a corto plazo) más activo por impuesto diferido menos pasivo por impuesto diferido menos provisiones a largo plazo. Un capital circulante positivo es necesario para asegurar que una empresa pueda continuar sus operaciones y que tenga fondos suficientes para satisfacer tanto la deuda a corto plazo vencida, como los próximos gastos operacionales. La administración del capital circulante consiste en la gestión de inventarios, cuentas por cobrar y pagar y efectivo.
Capex El Capex (Capital Expenditure), es el gasto que el Grupo Cash realiza en bienes de equipo y que genera beneficios para una compañía, bien sea a través de la adquisición de nuevos activos fijos, o bien a través de un aumento en el valor a los activos fijos ya existentes. En el Capex se incluye tanto las altas de inmovilizado material como las altas de aplicaciones informáticas del inmovilizado intangible. El Capex es un indicador importante del ciclo de vida en el que la empresa se encuentra en un momento determinado. Cuando la empresa crece de manera rápida, el Capex será superior a las depreciaciones del activo fijo, lo que indica que el valor de los bienes de equipo está aumentando rápidamente. Por el contrario, cuando el Capex es similar a las depreciaciones o, incluso, inferior, es un claro signo de que la empresa se está descapitalizando, y puede ser un síntoma de un claro declive de la compañía.
Crecimiento Orgánico El crecimiento orgánico se calcula como el aumento o disminución de los ingresos entre dos períodos ajustados por adquisiciones y desinversiones y efecto tipo de cambio. El crecimiento orgánico proporciona el comparativo entre años de lo que los ingresos ordinarios han crecido excluyendo el efecto divisa.
Crecimiento Inorgánico El Grupo Cash calcula el crecimiento inorgánico, para un período, como la suma de los ingresos de las entidades adquiridas, a lo que se restan las desinversiones. Los ingresos procedentes de tales entidades se consideran inorgánicos durante los 12 meses siguientes a la fecha de adquisición. El crecimiento Inorgánico proporciona el crecimiento que la compañía tiene mediante nuevas adquisiciones o desinversiones.
Efecto tipo de cambio El Grupo Cash calcula el efecto tipo de cambio como la diferencia entre los ingresos ordinarios del año actual menos los ingresos ordinarios del año actual a tipo de cambio del año anterior. El efecto tipo de cambio proporciona el impacto que tienen las divisas en los ingresos ordinarios de la compañía.
Tasa de conversión del flujo de efectivo El Grupo Cash calcula la tasa de conversión del flujo de efectivo como la resta entre el EBITDA menos el Capex sobre el EBITDA. La tasa de conversión del flujo de efectivo proporciona la generación de caja de la compañía.

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182

APM Definición y cálculo Finalidad
Deuda Financiera Bruta El Grupo Cash calcula la deuda financiera bruta como la totalidad de los pasivos financieros menos otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A La deuda financiera bruta refleja el endeudamiento financiero bruto sin incluir otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A
Disponibilidad de liquidez El Grupo Cash calcula la disponibilidad de liquidez como la suma de efectivo y otros equivalentes al efectivo y las líneas de crédito no dispuestas a corto y largo plazo.

Desempeño financiero y bursátil

La disponibilidad de liquidez refleja la tesorería disponible así como la potencial tesorería disponible mediante líneas de crédito no dispuestas.

Deuda Financiera Neta

El Grupo Cash calcula la deuda financiera neta como la suma de los pasivos financieros corrientes y no corrientes (incluyendo otras cuentas a pagar no bancarias correspondientes a pagos diferidos por M&A y pasivos financieros con empresas del grupo) menos caja y equivalentes, menos inversiones corrientes en empresas del grupo y menos otros activos financieros corrientes. La deuda neta proporciona la deuda bruta menos la caja en términos absolutos de una sociedad.

EBITA ajustado

El EBITA ajustado se calcula a partir del resultado consolidado del ejercicio sin incorporar los resultados después de impuestos de las actividades interrumpidas, los impuestos sobre las ganancias, los ingresos o costes financieros, ni las amortizaciones ni deterioros del inmovilizado intangible, pero incluyendo la amortización y el deterioro de las aplicaciones informáticas. El EBITA ajustado proporciona un análisis de las ganancias antes de intereses, carga fiscal y amortización y deterioro de intangibles (salvo aplicaciones informáticas).

EBITDA

El EBITDA se calcula a partir del resultado consolidado del ejercicio del Grupo Cash, sin incorporar los resultados después de impuestos de las actividades interrumpidas, los impuestos sobre las ganancias, los ingresos o costes financieros ni los gastos de amortización ni deterioros de inmovilizado, pero incluyendo el deterioro del inmovilizado material debido a su inmaterialidad. La finalidad del EBITDA es obtener una imagen fiel de lo que la empresa está ganando o perdiendo en su negocio propiamente dicho. El EBITDA excluye las variables no relacionadas con caja que pueden variar significativamente de una compañía a otra dependiendo de las políticas contables aplicadas. La amortización es una variable no monetaria y por lo tanto de interés limitado para los inversores.

Margen EBITA ajustado

El Margen EBITA ajustado se calcula dividiendo el EBITA ajustado de la compañía entre la cifra total de ingresos ordinarios. El margen EBITA ajustado proporciona la rentabilidad obtenida antes de la amortización y deterioro de intangibles (salvo aplicaciones informáticas) sobre los ingresos ordinarios totales devengados.

Índice de apalancamiento

El Grupo Cash calcula el índice de apalancamiento como la deuda financiera neta dividida entre el capital total. La deuda financiera neta se calcula conforme a lo detallado con anterioridad e incluyendo la asociada a los activos no corrientes mantenidos para la venta. El capital total se calcula como el patrimonio neto más la deuda financiera neta. El índice de apalancamiento proporciona el peso de la deuda financiera neta sobre la totalidad de la financiación propia y ajena de la Compañía, arrojando luz sobre su estructura de financiación.

Ratio de deuda financiera neta sobre recursos propios

La Compañía calcula el ratio de deuda financiera neta sobre recursos propios dividiendo la deuda financiera neta (excluidas otras deudas no bancarias referentes a pagos aplazados de M&A y deuda financiera por arrendamiento) sobre los recursos propios tal y como aparecen en el Estado de Situación Financiera. El ratio de deuda financiera neta sobre recursos propios ofrece la proporción de la deuda financiera neta de la Compañía sobre su patrimonio neto.

Ratio de deuda financiera neta sobre EBITDA

La Compañía calcula el ratio de deuda financiera neta sobre recursos propios dividiendo la deuda financiera neta (excluidas otras deudas no bancarias referentes a pagos aplazados de M&A y deuda financiera por arrendamiento) sobre el EBITDA de los últimos 12 meses. El ratio de deuda financiera neta sobre EBITDA ofrece la proporción de la deuda financiera neta de la Compañía sobre su EBITDA, reflejando así su capacidad de pago de la misma.

Valor económico generado

El Grupo Cash calcula el valor económico generado como la suma de los cobros de clientes recibidos durante el ejercicio, cobros de dividendos, cobros por desinversiones realizadas y otros ingresos. El valor económico generado refleja la creación de valor durante el ejercicio procedente de cobros de clientes, dividendos, desinversiones y otros ingresos.

Valor económico distribuido

El Grupo Cash calcula el valor económico distribuido como la suma de los pagos realizados durante el ejercicio a proveedores, empleados, administraciones públicas, inversión en CAPEX, en combinaciones de negocios, proveedores de capital, aportaciones a la Fundación Prosegur y la compra de autocartera. . Este APM refleja cómo se distribuye el valor económico generado anterior entre los distintos grupos de interés del Grupo

La reconciliación de las medidas alternativas del rendimiento (Alternative Performance Measures) es como sigue:

Capital Circulante

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Existencias 17 20,1 22,1
Clientes y otras cuentas a cobrar 19 318,0 312,9
Cuentas a cobrar con el Grupo Prosegur 29 59,4 60,4
Activo por impuesto corriente 19 58,0 45,8
Activos financieros corrientes 18 7,9 0,9
Efectivo y equivalente al efectivo 20 315,6 248,8
Activos no corrientes mantenidos para la venta 16 121,4 —
Activos por impuestos diferidos 25 56,6 60,8
Proveedores y otras cuentas a pagar 24 (347,1) (309,9)
Pasivos por impuestos corrientes 24 (88,8) (71,4)
Pasivos financieros corrientes 23 (208,8) (226,9)
Cuentas a pagar con el Grupo Prosegur 29 (90,9) (61,5)
Otros pasivos corrientes (8,8) (10,3)
Pasivos vinculados con activos no corrientes mantenidos para la venta 16 (83,4) —
Pasivos por impuestos diferidos 25 (81,5) (79,0)
Provisiones 22 (137,9) (145,9)
Total Capital Circulante (90,2) (153,2)

CAPEX

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Terrenos y construcciones (sin costes de desmantelamiento) 11 0,3 1,8
Instalaciones técnicas y maquinaria 11 13,6 17,9
Otras instalaciones y mobiliario 11 14,6 21,7
Vehículos blindados y otro inmovilizado material 11 4,3 8,9
Anticipos e inmovilizado en curso 11 30,6 42,9
Altas de inmovilizado material 11 63,4 93,2
Altas de aplicaciones informáticas 14 10,8 12,8
CAPEX ajustado 74,2 106,0
Total CAPEX 74,2 106,0

Crecimiento Orgánico

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Ingresos ordinarios año actual 1.872,2 1.861,3
Menos: ingresos ordinarios año anterior 1.518,8 1.872,2
Menos: Crecimiento inorgánico 79,0 28,5
Efecto tipo de cambio (156,9) (989,8)
Total Crecimiento Orgánico 2.1.1 Informe de gestión 431,3 950,4

Crecimiento Inorgánico

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Europa 43,6 56,6
AOA 0,5 (29,3)
Iberoamérica 34,9 1,2
Total Crecimiento Inorgánico 2.1.1 Informe de gestión 79,0 28,5

Efecto tipo de cambio

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Ingresos ordinarios año actual 1.872,2 1.861,3
Menos: Ingresos ordinarios año actual a tipo de cambio del año anterior 2.029,1 2.851,1
Efecto tipo de cambio 2.1.1 Informe de gestión (156,9) (989,8)

Tasa de Conversión del Flujo de Efectivo

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
EBITDA 362,5 326,3
CAPEX 74,2 106,0
Tasa de Conversión del Flujo de Efectivo (EBITDA - CAPEX / EBITDA) 79,5 % 67,5 %

Deuda financiera bruta

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Obligaciones y otros valores negociables 23 604,8 605,7
Préstamos con entidades de crédito 23 242,0 208,5
Cuentas de crédito 23 47,9 58,5
Deuda financiera bruta 2.1.2 Informe de gestión 894,7 872,7

Disponibilidad de liquidez

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Efectivo y equivalente al efectivo 20 315,6 248,8
Disponibilidad existente a largo plazo de crédito 23 132,0 117,0
Líneas de crédito no dispuestas corto plazo 23 200,0 176,0
Disponibilidad de liquidez 2.1.2 Informe de gestión 647,6 541,8

Deuda Financiera Neta

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Pasivos financieros 23 1.035,9 1.039,1
Mas: Deuda financiera por arrendamiento (excluyendo subarrendamiento) y otros 23 95,8 98,1
Pasivos financieros ajustados (A) 1.131,7 1.137,2
Deudas no bancarias con grupo (B) — —
Efectivo y equivalentes 20 (315,6) (248,8)
Deuda neta asociada a los Activos no corrientes mantenidos para la venta 16 (65,8) —
Menos: efectivo y equivalentes ajustado (C) (381,4) (248,8)
Menos: Acciones propias (D) (21,8) (28,2)
Total Deuda Financiera Neta (A+B+C+D) 728,5 860,2
Menos: otras deudas no bancarias (E) 23 (131,8) (149,6)
Mas: Acciones propias (F) 21,8 28,2
Menos: Deuda financiera por arrendamiento (excluyendo subarrendamiento) (G) 12 (105,3) (114,9)
Menos: Deuda por arrendamiento y otras deudas no bancarias asociadas a activos no corrientes mantenidos para la venta (H) 16 (3,1) —
Total Deuda Financiera Neta (excluidas otras deudas no bancarias referentes a pagos aplazados de M&A y deuda financiera por arrendamiento) 2.1.2 Informe de gestión 510,1 623,9

EBITA ajustado

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Resultado consolidado del ejercicio 2.1.1 Informe de gestión 94,2 62,8
Impuestos sobre las ganancias 2.1.1 Informe de gestión 90,3 54,9
Costes financieros netos 2.1.1 Informe de gestión 51,4 76,3
Amortización y deterioro inmovilizado intangible (excluyendo aplicaciones informáticas) 2.1.1 Informe de gestión 23,9 26,0
EBITA ajustado 2.1.1 Informe de gestión 259,8 220,1

EBITDA

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Resultado consolidado del ejercicio 2.1.1 Informe de gestión 94,2 62,8
Impuestos sobre las ganancias 2.1.1 Informe de gestión 90,3 54,9
Costes financieros netos 2.1.1 Informe de gestión 51,4 76,3
Total amortizaciones y deterioros (excluyendo deterioro inmovilizado material) 2.1.1 Informe de gestión 126,6 132,2
EBITDA 2.1.1 Informe de gestión 362,5 326,3

Margen EBITA ajustado

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
EBITA ajustado 2.1.1 Informe de gestión
## Desempeño financiero y bursátil
### 186

Índice de apalancamiento

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Total Deuda Financiera Neta (excluidas otras deudas no bancarias referentes a pagos aplazados de M&A y deuda financiera por arrendamiento) (A) 23 510,1
Más: Deuda neta asociada a los Activos no corrientes mantenidos para la venta (B) 16 65,8
Más: Deuda por arrendamiento asociada a activos no corrientes mantenidos para la venta (C) 16 3,1
Deuda financiera neta excluyendo otras deudas no bancarias (D = A+B+C) 579,0
Más: Activos netos (E) 21 148,1
Total capital: Deuda financiera neta excluyendo otras deudas no bancarias y activos netos (F=D+E) 727,1
Índice de apalancamiento (D/F) 0,80

Ratio de deuda financiera neta sobre recursos propios

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Patrimonio Neto (A) 21 148,1
Deuda Financiera Neta (excluidas otras deudas no bancarias referentes a pagos aplazados de M&A y deuda financiera por arrendamiento) (B) 510,1
Ratio de deuda financiera neta sobre recursos propios (B/A) 3,44

Ratio de deuda financiera neta sobre EBITDA

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
EBITDA (A) 2.1.1 Informe de gestión 362,5
Deuda Financiera Neta (excluidas otras deudas no bancarias referentes a pagos aplazados de M&A y deuda financiera por arrendamiento) (B) 510,1
Ratio de deuda financiera neta sobre EBITDA (B/A) 1,41

Valor Económico Generado

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Cobros de clientes 4.2 Informe de Gestión 2.048
Cobros de dividendos 4.2 Informe de Gestión —
Cobros por desinversiones 4.2 Informe de Gestión —
Otros ingresos 4.2 Informe de Gestión 1
Valor Económico Generado 4.2 Informe de Gestión 2.049

INFORME DE GESTIÓN 2023

Desempeño financiero y bursátil

187

Valor Económico Distribuido

(En millones de Euros)

Nota 31.12.2022 31.12.2023
Empleados 4.2 Informe de Gestión 757
Proveedores y otros 4.2 Informe de Gestión 613
Administraciones públicas 4.2 Informe de Gestión 423
CAPEX 4.2 Informe de Gestión 77
Proveedores de capital 4.2 Informe de Gestión 31
Inversión (M&A) 4.2 Informe de Gestión 47
Working capital 4.2 Informe de Gestión 33
Fundación Prosegur 4.2 Informe de Gestión 2
Autocartera 4.2 Informe de Gestión 14
Valor económico resultante 4.2 Informe de Gestión 51
Valor Económico Distribuido 4.2 Informe de Gestión 2.049

2.1.4. Circunstancias importantes ocurridas tras el cierre del ejercicio

Con fecha 7 de febrero de 2024 ha quedado inscrita en el Registro Mercantil de Madrid la escritura de reducción de capital de Prosegur Cash, relativa a la reducción de capital mediante amortización de 38.033.196 acciones propias de la Sociedad, de 0,02 euros valor nominal cada una de ellas, reduciendo de esta forma el capital social en 431.786 euros, de 30.890.720 euros a 30.458.934 euros. La reducción de capital ha sido ejecutada sin devolución de aportaciones y con cargo a reservas de libre disposición mediante la dotación de una reserva voluntaria indisponible por el mismo importe de la reducción de capital, (es decir, 431.786 euros) de conformidad con el artículo 335 c) de la Ley de Sociedades de Capital.

Adicionalmente, con fecha 18 de enero de 2024 se ha recibido comunicación de ampliación de actuaciones de comprobación e investigación para la sociedad Prosegur Cash, S.A.. El procedimiento de inspección iniciado alcanza el impuesto sobre sociedades de los ejercicios de 2019 a 2022, el impuesto sobre el valor añadido e impuestos sobre la renta de las persona físicas de los ejercicios 2020 a 2022. La apertura de este procedimiento de inspección engloba y extiende el procedimiento de inspección parcial iniciado en el 2023 cuyo expediente había quedado pendiente de conclusión. A la fecha de publicación del presente documento, el procedimiento de inspección continúa en curso.

Por último, el Consejo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores ha adoptado con fecha 20 de febrero de 2024 el siguiente acuerdo: “Autorizar la oferta pública voluntaria parcial de adquisición de acciones de la entidad Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. presentada por Gubel, S.L. el 12 de diciembre de 2023 y admitida a trámite el 21 de diciembre de 2023, al entender ajustados sus términos a las normas vigentes y considerar suficiente el contenido del folleto explicativo presentado, tras las últimas modificaciones registradas con fecha 12 de febrero de 2024. La oferta parcial se extiende a la adquisición de un número máximo de 81.754.030 acciones de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. representativas del 15% de su capital social que está integrado por 545.026.866 acciones, admitidas a negociación en las Bolsas de Valores de Madrid y Barcelona e incorporadas en el Sistema de Interconexión Bursátil, y se dirige a todos los titulares de acciones excepto al oferente, titular directa e indirectamente de 326.468.224 acciones de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A., representativas del 59,90% del capital, que se encuentran inmovilizadas. El precio de la oferta es de 1,83 euros por acción y se abonará en efectivo. Dicho precio ha sido fijado libremente por el oferente, conforme a los artículos 13.5 y 14 del Real Decreto 1066/2007, de 27 de julio, sobre el régimen de las ofertas públicas de adquisición de valores, y no ha sido sometido a su consideración como precio equitativo a los efectos de los artículos 110 de la Ley 6/2023, de 17 de marzo, de los Mercados de Valores y de los Servicios de Inversión, y 9 del mencionado Real Decreto.” La CNMV informará del plazo de aceptación de la oferta cuando el oferente publique el primero de los anuncios previstos en el artículo 22 del Real Decreto 1066/2007.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Desempeño financiero y bursátil

188

2.2. RESULTADOS BURSÁTILES

2.2.1. Evolución de la acción

A 31 de diciembre de 2023, el precio de la acción de Prosegur Cash cerró en 0,53 euros, un 10% menos que en diciembre del ejercicio anterior. Dicha evolución supone una caída mayor a la registrada (4%) durante 2022. Si bien durante los nueve primeros meses del año la acción estuvo oscilando en torno a los 0,60 euros, en un entorno macroeconómico y geopolítico convulso (guerra en Ucrania, enfrentamiento entre Israel y Hamas, riesgo de desestabilización en Oriente Medio), su evolución se vio afectada en el trimestre final por la creciente incertidumbre macroeconómica en algunas de las regiones donde la compañía tiene presencia. De cara al futuro, Prosegur Cash confía en la resiliencia del negocio, demostrada históricamente en distintos entornos geopolíticos y macroeconómicos, y espera que la comunidad inversora valore oportunamente la transformación del negocio, la expansión geográfica de su huella y la sólida generación de caja, que posicionan a la compañía para afrontar mejor el futuro. El 31 de diciembre de 2023, el precio de la acción de Prosegur Cash cerró en 0,53 euros, tras mantenerse en valores cercanos a los 0,60 los nueve primeros meses del año.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Desempeño financiero y bursátil

189

2.2.2. Distribución geográfica del capital flotante

Prosegur Cash cuenta con un capital flotante (excluido el controlado por el Grupo Prosegur y la autocartera) en el que se aprecia una procedencia diversificada de los inversores. España, Estados Unidos, Luxemburgo y el Reino Unido son, por este orden, los países en los que están radicados los que tienen mayor presencia.

2.2.3. Relación con los inversores

Prosegur Cash tiene como principal objetivo crear valor para los accionistas, a través de un modelo de negocio sostenible, y mejorar sus resultados siempre con transparencia y rigor. En la web corporativa de Prosegur Cash está disponible la política que guía su relación con los accionistas e inversores aprobada por su Consejo de Administración y actualizada durante 2023. El compromiso es irrenunciable: promover y mantener una comunicación abierta y efectiva con el mercado, asegurando, siempre, la claridad y coherencia de la información que proporciona. El principal objetivo es mantener un contacto continuo con los accionistas como forma de facilitar el dialogo y la interlocución. La transparencia es una prioridad. Prosegur Cash lo considera una seña de identidad de todas las comunicaciones estratégicas y financieras. Para ello, siempre que resulte posible, la compañía utiliza un lenguaje sencillo de entender y que, a la vez, refleja de forma fiel, equilibrada y comprensible la situación y perspectivas.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Desempeño financiero y bursátil

190

Bajo estas premisas, la empresa está siempre deseosa a recibir comentarios y sugerencias que contribuyan a su mejora. La ruta está trazada con claridad. Los inversores pueden dirigirse a la compañía a través de los canales específicos que existen en la web y/o al espacio denominado “Política de Comunicación con Accionistas, Inversores Institucionales y Asesores de Voto de Prosegur Cash, S.A.”. A lo largo del 2023, en su esfuerzo por mantener un alto nivel de fluidez en las comunicaciones, la compañía ha mantenido constantes reuniones con analistas e inversores, tanto de manera telemática como presencial, en línea con ejercicios anteriores. Prosegur Cash presenta sus resultados trimestrales a través de un webcast alojado en su web como una de las maneras más efectivas para que la comunidad inversora pueda estar informada de manera continua. Estas presentaciones de resultados están lideradas por el Director Financiero, el responsable de Relación con Inversores, y para el balance de fin de ejercicio, por el Consejero Delegado.

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Desempeño financiero y bursátil

191# INFORME DE GESTIÓN 2023

Desempeño financiero y bursátil

2.2.4. Cobertura de analistas y recomendaciones

El número de analistas que cubren e informan regularmente acerca de la compañía ha disminuido durante 2023, como consecuencia de la drástica reducción de liquidez del mercado español, que ha llevado a muchos brokers a reestructurar sus carteras y reducir coberturas. En concreto, son 12 firmas las que siguen puntualmente la actividad de Prosegur Cash. De las compañías de análisis que han realizado valoraciones de la acción de Prosegur Cash durante 2023, el 58% han emitido recomendaciones de compra, el 33% se han mostrado neutrales y solo un 8% ha aconsejado vender.

2.2.5. Principales accionistas

La estructura accionarial de Prosegur Cash refleja su solidez y estabilidad. A 31 de diciembre de 2023, el 79,42% del capital de la compañía pertenecía de manera directa o indirecta a Prosegur, un 3,43% eran acciones propias y el 17,15% restante es capital flotante. Esta estructura accionarial, con una base inversora compuesta por accionistas significativos e inversores institucionales, constituye un marco estable para que Prosegur Cash pueda materializar sus objetivos y desarrollar el proyecto definido por el Consejo de Administración.

Distribución de las acciones de Prosegur Cash

Categoría Porcentaje
Capital flotante estimado (31/12/2023) 17,15 %
Acciones propias 3,43 %
Miembros de Consejo de Administración 79,42 %

INFORME DE GESTIÓN 2023

Gestión de riesgos

PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

3. Gestión de riesgos

Un modelo y una cultura corporativa para reducir la incertidumbre.

3.1. SISTEMA DE GESTIÓN

GRI 102-11, 102-15, 102-29, 102-30, 102-31

Prosegur Cash es una organización compleja, con presencia en 31 países de características geográficas muy diferentes. Como tal, está expuesta a numerosos factores de riesgo vinculados con la naturaleza de cada uno de esos mercados. Como corresponde a una compañía referente global en el sector de la seguridad, cuenta con un completo Sistema de Gestión de Riesgos cuyos objetivos son los siguientes:

  • Identificar las amenazas de forma proactiva y en contextos cambiantes.
  • Evaluar sus aspectos más críticos.
  • A partir de ese análisis, implementar medidas basadas en indicadores clave y capaces de reducir la probabilidad de que ocurran.
  • Mitigar su impacto potencial en los objetivos de negocio.
  • Aplicar un modelo de gestión integral, continuo, capilar y consolidado en cada actividad, departamento, unidad de negocio, filial, zona geográfica y área de soporte.
  • Este modelo se fundamenta en el estándar COSO (Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission) y se complementa con otros estándares, como la norma ISO 31000, adaptados a las necesidades y especificidades de Prosegur.
  • Adicionalmente, en la definición de las responsabilidades, se consideran las recomendaciones del modelo de “Tres líneas de defensa” definidas por FERMA (Federación Europea de Asociaciones de Gestión de Riesgos) y ECIIA (Confederación Europea de Institutos de Auditores Internos).
  • Por último, dado que Prosegur Cash ofrece servicios a una enorme constelación de clientes, el sistema también gestiona riesgos en su nombre y minimiza los que afectan a sus grupos de interés.

Durante 2023, ha regido una política, aprobada en 2020 por la Comisión de Auditoría, que precisa el modelo de control y gestión, las diferentes tipologías de riesgos, así como las competencias, funciones y responsabilidades de la estructura de gobierno.

Estructura básica de gobierno

Uno de los principios del gobierno del sistema empleado es su visión transversal. No entiende la gestión como una tarea vertical, exclusiva de la cúpula, sino como una misión colectiva. Por lo tanto, la política vigente implica a los empleados en la cultura de gestión de riesgos, alentándoles a identificarlos y a participar activamente en su mitigación. Esto no impide, sin embargo, que la estructura jerárquica de la compañía se vuelque en la gestión. Así, el Consejo de Administración de

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Gestión de riesgos

195

Prosegur Cash asume entre sus funciones la máxima responsabilidad para determinar la estrategia general de control y gestión. A partir de ese liderazgo, delega en la Comisión de Auditoría las tareas de informar, asesorar y definir propuestas en relación con dicha estrategia, además de supervisar a la unidad de Control y Gestión de Riesgos a través de la Dirección de Auditoría Interna. La estructura de gobierno se completa con el Comité de Riesgos, que procura el buen funcionamiento del sistema al identificar, cuantificar y mitigar los riesgos importantes con la máxima eficiencia posible. También participa en la definición general de la estrategia y de las decisiones clave.

Cómo se organiza el proceso

Además de identificar, evaluar, monitorizar y priorizar la gestión de los riesgos críticos, el sistema se perfecciona mediante el seguimiento periódico tanto de los resultados de la evaluación como de las medidas aplicadas a partir de dicho análisis previo. La estrategia de mejora se extiende también con la revisión del Comité de Riesgos y la supervisión de la Comisión de Auditoría.

Ciclo de Gestión de Riesgos de Prosegur Cash

  1. INFORMACIÓN: Informar y comunicar sobre las diferentes exposiciones y evaluar la situación del riesgo anualmente.
  2. IDENTIFICACIÓN: Identificar los riesgos para el negocio o prever escenarios de riesgo, medir y analizar su impacto en la entidad.
  3. CONTROL: Proponer nuevas políticas o reevaluar las políticas existentes, además de proponer las medidas correctoras necesarias para su aplicación basadas en criterio de coste-efectividad para minimizar los riegos identificados.
  4. MONITORIZACIÓN: Supervisión y seguimiento del cumplimiento de las políticas, normas, procedimientos, sistemas de información a través del ambiente de control interno, midiendo si la exposición es aceptable. Monitorización continua a distancia y sobre el terreno.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Gestión de riesgos

196

3.2. MAPA Y CATEGORÍA DE LAS AMENAZAS

Prosegur Cash parte de una amplia definición de riesgo que incluye cualquier circunstancia que pueda afectar al propósito clave de la actividad de la compañía. Es decir, con potencial incidencia en los objetivos del Plan Estratégico de la compañía, tanto en las principales áreas globales como en el trabajo de los responsables en cada nivel local. Se trata de una amplia variedad de factores vinculados a circunstancias cambiantes. Por lo tanto, evaluar la probabilidad de que se materialicen, calibrar bien su posible su impacto y definir respuestas depende, en primer lugar, de clasificarlos con precisión. Para asegurar esta primera clave, Prosegur Cash ha desarrollado una herramienta propia de identificación dentro de un catálogo o mapa de riesgos actualizado cada año con información homogénea y consolidada. Actualmente, este sistema identifica seis tipos de riesgos diferentes:

  • Estratégicos, que pueden comprometer los principales objetivos de la compañía. De ahí que los gestionemos de manera proactiva y prioritaria sobre cualquier otro.
  • Operacionales, relacionados con la gestión operativa de la organización.
  • De reporting, que afectan a la información reportada a la propia compañía o a terceros.
  • Los que comprometen el cumplimiento regulatorio interno o externo frente a terceros.
  • De ciberseguridad para los sistemas informáticos y las tecnologías de la información.
  • Que afectan a los criterios y estándares ESG: ambientales, sociales y de buen gobierno corporativo.

El sistema de Prosegur Cash identifica riesgos de seis tipos diferentes: estratégicos, operacionales, de reporting, de cumplimiento regulatorio, de ciberseguridad y ESG.

3.2.1. Riesgos operativos y de negocio

GRI 102-34

Prosegur Cash desarrolla su actividad en sectores y mercados muy heterogéneos. En algunos de ellos se producen situaciones adversas que pueden limitar los ingresos de la compañía. La lista de posibles circunstancias con repercusión negativa en los resultados económicos de la empresa incluye muy especialmente procesos de concentración en el sector financiero que puedan llevar a una caída del uso de efectivo. Ante este volátil escenario, la compañía ha trazado una estrategia que pasa por la diversificación de negocios en distintos mercados, la creación de nuevos productos y servicios de valor añadido, el reconocimiento

INFORME DE GESTIÓN 2023

Gestión de riesgos

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de la marca Prosegur Cash y el incremento de la eficiencia operativa.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Gestión de riesgos

Prosegur Cash destina un esfuerzo muy significativo a la reducción de los riesgos inherentes a su negocio debido al potencial impacto que podrían tener en los compromisos adquiridos con clientes, trabajadores y demás grupos de interés. El enfoque de la compañía en la gestión del riesgo se sustenta sobre el estricto control de tres ejes en todas sus áreas de actividad: infraestructura, procesos y personas.

Probabilidad e impacto de riesgos de fraude

MENOR PROBABILIDAD MAYOR IMPACTO
Fraude externo con o sin cooperación externa Externa (Seguro)
Fraude interno con cooperación externa SEGURIDAD
Fraude interno Interna (Intervención)
Fraude interno/Error de operaciones +
+ MENOR IMPACTO

Con el fin de mejorar la eficiencia en el manejo del riesgo operativo, la compañía cuenta con la Dirección Global de Gestión de Riesgos, un área que, por su estructura y organización, representa una ventaja competitiva respecto a otras empresas del sector. Esta Dirección Global aporta los instrumentos necesarios para resolver de manera eficaz las contingencias asociadas a la seguridad de las operaciones. Además, brinda las herramientas apropiadas con el fin de garantizar el mantenimiento de los estándares y procedimientos definidos por la compañía junto con el cumplimiento que exigen las normativas nacionales

Con una estructura corporativa situada en Madrid (España), la Dirección está estructurada en tres departamentos que cuentan con representación regional y nacional: Seguridad, Risk Intelligence y Seguros. Integrar estas tres áreas en una misma Dirección maximiza la eficiencia de las operaciones con un menor coste, gracias a los especialistas internos que comparten procedimientos comunes.

El departamento de Seguridad gestiona los riesgos y normas legales en materia de seguridad y actúa como segunda línea de defensa de la compañía. Participa activamente en el desarrollo y ejecución de las operaciones del negocio en materia de seguridad. Este departamento cuenta con empleados distribuidos en dos áreas de soporte globales:

Gestión de riesgos

Seguridad de Bases e Instalaciones y Equipo Internacional de Capacitación Táctica. Por otro lado, el departamento de Risk Intelligence tiene como objetivo fundamental la identificación y análisis de riesgos sobre las actividades tradicionales, sobre los nuevos negocios y sobre nuevos riesgos que puedan surgir por el entorno cambiante en el que vivimos; todo ello bajo una metodología que aporte valor y con especial énfasis en el fraude en todas sus vertientes (interno, electrónico, etc.). Finalmente, el departamento de Seguros identifica y controla los riesgos operativos y determina las bases de su aseguramiento y gestión, garantizando el mínimo impacto en la Cuenta de Resultados. El departamento crea programas de seguros y suscribe pólizas corporativas y locales (con compañías aseguradoras de primer nivel) cubriendo un amplio grupo de riesgos: empleados directos e indirectos, actividad de Prosegur Cash e inmovilizado material. Además, este departamento gestiona un programa de seguro de crédito que protege el posible impago de facturas de los clientes.

3.2.2. Financieros

Figuran entre los principales tipos de amenazas estratégicas en el mapa de riesgos y se desglosan en las categorías específicas que vienen a continuación.

De tipo de interés

Se relacionan con los activos y pasivos monetarios en el balance de la compañía. Para controlarlos, se analiza de forma dinámica la exposición a la variación de tipos y se simulan varios escenarios que contemplan la refinanciación, la renovación de las posiciones en cada momento, la financiación alternativa y la cobertura. A partir de estos escenarios, se calcula el efecto que una determinada variación del tipo de interés puede tener sobre los resultados. Las diferentes simulaciones aplican la misma variación en el tipo de interés para todas las monedas y solo se llevan a cabo para los pasivos que representan las posiciones más relevantes sometidas a un interés variable. Durante el ejercicio 2023, los pasivos financieros a tipo de interés variable se han denominado en euros y dólares australianos principalmente. Asimismo, la deuda comprende la emisión de un bono simple y préstamos bancarios a tipos fijos. Además, se mantienen cuentas de crédito y préstamos con entidades de crédito a tipo de interés fijo en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, Filipinas y Perú.

A 31 de diciembre de 2023, si el tipo de interés de los préstamos y créditos bancarios hubieran sido 100 puntos básicos superiores, manteniéndose constante el resto de variables, el resultado después de impuestos del período habría sido de 2.092 miles de euros inferior (2022: 1.591 miles de euros inferior), principalmente como consecuencia de un mayor gasto por los intereses de los préstamos a tipo variable.

De tipo de cambio

La cobertura natural de Prosegur Cash se basa en que las necesidades de capital de inversión del sector —variables según las áreas de negocio — son coherentes con el flujo de caja operativo y es factible regular el ritmo de las inversiones en cada país en función de las necesidades operativas. Dado que Prosegur Cash ha definido una estrategia de permanencia a largo plazo en los mercados exteriores en los que está presente, se ha adoptado la política de no cubrir las inversiones sobre el patrimonio neto invertido en los países, asumiendo el riesgo de conversión al euro de los activos y pasivos denominados en dichas divisas extranjeras. La Nota 23 de las Cuentas Anuales Consolidadas refleja el valor de los pasivos financieros denominados por tipo de divisa. Y la Nota 30.1 expone información relevante —que afecta a activos y pasivos— sobre la exposición al tipo de cambio a través de las cotizaciones de las principales divisas.

INFORME DE GESTIÓN 2023
Gestión de riesgos

200

De crédito

En la actividad de Prosegur Cash no existen concentraciones significativas de riesgo de crédito y el porcentaje de impagados es poco significativo. Si los clientes han sido clasificados de forma independiente, se utilizan dichas calificaciones; en caso contrario, el control de crédito de la compañía evalúa la calidad crediticia del cliente en función de su posición financiera, la experiencia pasada o el deterioro por riesgo de crédito basado en la pérdida esperada, entre otros factores. Los límites individuales de crédito se ajustan a lo establecido por la Dirección Económico Financiera y de acuerdo con las calificaciones internas y externas. Asimismo, se aplican métodos para detectar evidencias objetivas de deterioros en las cuentas de clientes comerciales y, en consecuencia, identificar retrasos en los plazos de pago y establecer la pérdida por deterioro en función de los análisis individualizados por cada área de negocio.

El deterioro de valor de las cuentas a cobrar a clientes comerciales a 31 de diciembre de 2023 asciende a 14.346 miles de euros (2022: 12.987 miles de euros) (Nota 19 de los Estados Financieros). En España, el departamento de cobros gestiona un volumen aproximado mensual de 4.104 clientes con una facturación media por cliente de 3.704 euros al mes. El instrumento de pago más utilizado por los clientes es la transferencia bancaria, que representa un 93% frente a un 7% en efectos (cheques, pagarés etc).

De liquidez

Para asegurar una gestión prudente de este riesgo, Prosegur Cash mantiene una determinada cantidad de efectivo y de valores negociables, así como la disponibilidad de financiación a corto, medio y largo plazo mediante un importe suficiente de facilidades de crédito comprometidas para asegurar nuestros objetivos de negocio. Corresponde a la Dirección Económico Financiera supervisar las previsiones de la reserva de liquidez de la compañía, que comprende las disponibilidades de crédito y el efectivo y equivalentes al efectivo, en función de los flujos de efectivo esperados. La posición de liquidez de Prosegur Cash para los ejercicios 2022 y 2023 se basa en los siguientes puntos:

  • 31 de diciembre de 2023 se dispone de una tesorería y equivalentes por importe de 248.801 miles de euros (2022: 315.648 miles de euros) (Nota 20 de los Estados Financieros).
  • A 31 de diciembre de 2023 se disponen de líneas de crédito no dispuestas por importe de 293.690 miles de euros (2022: 331.998 miles de euros) (Nota 23 de los Estados Financieros).
  • El flujo de caja generado por las actividades de explotación en 2023 ha ascendido a 233.466 miles de euros (2022: 250.783 miles de euros)

Finalmente, Prosegur Cash realiza previsiones sistemáticas sobre la generación y las necesidades de caja previstas que permiten determinar y seguir de forma continua la posición de liquidez.

INFORME DE GESTIÓN 2023
Gestión de riesgos

200

De capital

Frente a este factor clave, la estrategia de gestión es salvaguardar la capacidad de generar rendimiento a los accionistas y beneficios a otros tenedores de instrumentos de patrimonio neto, además de mantener o ajustar una estructura óptima de capital y reducir su coste. Respecto a este último aspecto, Prosegur Cash podría ajustar el importe de los dividendos, rembolsar capital a los accionistas, emitir nuevas acciones o vender activos para reducir la deuda. En línea con la práctica habitual del sector, se realiza el seguimiento del capital de acuerdo con el índice de apalancamiento —la deuda financiera neta dividida entre el capital total— con el fin de optimizar nuestra estructura financiera. Se calcula la deuda financiera neta como el total de pasivos financieros corrientes y no corrientes —excluyendo otras deudas no bancarias—, más/menos los instrumentos financieros derivados netos, menos el efectivo y los equivalentes al efectivo, y menos otros activos financieros corrientes. Y la fórmula de cálculo del capital total es patrimonio neto más deuda financiera neta.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Gestión de riesgos

Límites de riesgo de contrapartida

Las inversiones financieras y otras operaciones se realizan con entidades de rating definido y la firma de contratos marco de operaciones financieras (CMOF o ISDA). Los límites de riesgo de contrapartida están claramente definidos en las políticas corporativas de la Dirección Económico Financiera y periódicamente publicamos los límites y niveles de crédito actualizados.

Otros riesgos potenciales

Legales, sociales y regulatorios

Por su trascendencia económica, los servicios de Prosegur Cash están especialmente sujetos a normativas: licencias con renovación periódica, permisos para desarrollar servicios, uso y control de armamento o certificados de formación de empleados, además de legislaciones laborales y de seguridad social, prevención de blanqueo, privacidad y protección de datos o reporte de información sobre diferentes actividades. Esa sujeción normativa se redobla si se tiene en cuenta que clientes estratégicos como las instituciones financieras están igualmente sometidas a reglamentos con un potencial impacto en la actividad y los resultados de Prosegur Cash.

Los habituales cambios en las regulaciones pueden suponer un triple riesgo: inversiones adicionales de adaptación a esos cambios, aumento de la competencia para Prosegur Cash si esos requisitos normativos se relajan y posibles sanciones económicas o revocaciones de permisos derivadas del incumplimiento. De ahí el constante esfuerzo de la compañía para garantizar el cumplimiento de las leyes en todos los países mediante identificación de operaciones, evaluación periódica del entorno de control y monitorización continua de los controles. En esta misión juegan un papel decisivo las Direcciones de Negocio locales, cuyo conocimiento de la realidad sobre el terreno les permite apreciar cualquier desviación respecto a los niveles de tolerancia en el control de operaciones, de seguridad y de cumplimiento normativo.

Concentración de clientes

Prosegur Cash no presenta concentraciones significativas de clientes. La Nota 30.1 de las Cuentas Anuales Consolidadas apunta los datos de representatividad de los principales clientes sobre la facturación global.

Tecnológicos y de ciberseguridad

La transformación digital de Prosegur Cash figura entre las más intensas de su sector. Por lo tanto, la empresa acelera el desarrollo de las infraestructuras TIC y con ellas la dependencia tecnológica de nuestras operaciones, por ejemplo, en los servicios de transporte de valores y gestión de efectivo. Es este sentido, problemas como la insuficiencia de los sistemas de telecomunicación, la interrupción de las aplicaciones o la intrusión de terceros en los sistemas podrían detener la capacidad de servicio o incluso amenazar la continuidad de negocio, con importantes costes para recuperar la normalidad.

Además, en su día a día Prosegur Cash recoge, procesa y conserva cantidades crecientes de información confidencial, desde datos comerciales y de operativa a la información privada de clientes y empleados. Frente al acelerado aumento de los ciberataques, cualquier empresa está obligada a proteger sus sistemas, pero más aún una especialista en seguridad. Así, para evitar litigios y daños tanto en los resultados económicos como en la reputación de la compañía, la compañía blinda sus sistemas y los de sus clientes frente a ataques, sabotajes, virus informáticos, pérdidas de datos y errores humanos.

Desde varios frentes: cuenta con un CISO (Chief Information Security Officer), reporta la política de seguridad directamente al Consejo de Administración, aplica una visión híbrida entre la gestión técnica y la de riesgos adaptada al negocio de Prosegur Cash y se basa en el marco NIST para mejorar todas las funciones, en especial las de protección, detección y recuperación.

La estrategia está centrada en:
* Identificar y proteger todos los activos físicos y digitales, así como la información que estos gestionan.
* Detectar y responder ante cualquier evento de seguridad de la información (ataques, incumplimientos normativos, etc.) para minimizar su impacto y evitar su expansión.
* Recuperar los servicios tecnológicos y/u operativos ante eventos disruptivos o que afecten al curso normal de los mismos.

Con esta estrategia y directrices, el departamento persigue los siguientes objetivos:
* Confidencialidad, garantizando que la información no es puesta a disposición o revelada a individuos, entidades o procesos no autorizados.
* Integridad, protegiendo la exactitud y totalidad de la información y los métodos de procesamiento.
* Disponibilidad, asegurando que la información es accesible y utilizable cuando lo requiere un individuo, entidad o proceso autorizado.
* Autenticidad, asegurando que una entidad es lo que dice ser, siendo entidad un dato, usuario o activos.
* No repudio, garantizando la capacidad de probar la ocurrencia de un evento o transacción y la participación de entidades en ella (siendo entidades datos, usuarios o activos).
* Trazabilidad, garantizando que se puedan rastrear todas las acciones realizadas sobre la información o sobre un activo y que estas

La compañía no considera a las personas como el eslabón más débil sino como la última línea de defensa. Por eso potencia la concienciación y la formación de todos los empleados mediante cursos en la Universidad Corporativa Prosegur, a campañas masivas de consejos prácticos o simulación de phishing para entrenar a la plantilla desde la experiencia personal.

De reputación de marca

El éxito de la compañía depende de su buen nombre, de la confianza que la calidad de sus servicios y la integridad de sus empleados despierta entre los clientes. En un negocio tan sensible como la seguridad de bienes y personas, ese crédito se gana despacio y puede perderse con un solo incidente, real o percibido, que afecte a un modelo de trabajo ético, responsable y seguro. Cualquier incumplimiento de las expectativas de sus grupos de interés puede socavar ese prestigio.

Por ende, al considerar crítica la gestión de los incidentes que amenacen su valor de marca, Prosegur Cash ha integrado los principios de gestión y control en su Programa de Cumplimiento Corporativo, incluidos los procesos independientes de diligencia y la detección de situaciones irregulares desde un punto de vista ético.

Medioambientales

El incumplimiento de la normativa medioambiental podría causar sanciones, pérdidas económicas o una percepción negativa de Prosegur Cash. Aunque el riesgo medioambiental no puede calificarse de estratégico dado el bajo impacto del negocio, la compañía va a reducir aún más su huella medioambiental a partir del modelo de gestión y mejora continua del estándar ISO 14001. No solo por cuestiones objetivas de control y cumplimiento normativo, sino por responsabilidad ética frente a los retos climáticos.

Se mide, evalúa y reduce el impacto ambiental asociado a la actividad, se establecen objetivos concretos ajustados a cada legislación y se extiende esta reducción de riesgos a los proveedores y subcontratas mediante compromisos de cumplimiento.

Estos son algunos avances concretos en la reducción de impactos:
* Reducción y compensación de emisiones de CO2 para alcanzar la neutralidad de carbono antes de 2040.
* Iluminación LED de sedes corporativas.
* Autogeneración de energía renovable mediante paneles fotovoltaicos.
* Renovación de la flota de vehículos con motorizaciones más eficientes: híbridas, 100% eléctricas o de GLP, entre otras.
* I+D de materiales más ligeros para los vehículos.
* Políticas cada vez más ambiciosas de Economía circular.
* Concienciación y voluntariado de la plantilla.

De corrupción y fraude

No solo pueden afectar negativamente a la salud financiera y la reputación de Prosegur Cash, sino que, si alcanzan una escala suficiente, perjudican el desarrollo, atentan contra la libre competencia y llegan a minar el orden social y la estabilidad política de naciones enteras. Para enfrentar estos riesgos, Prosegur Cash ha desarrollado un sólido programa con políticas y procedimientos de control y gestión. Su objetivo es preventivo o al menos de reacción rápida: trata de disuadir o detectar de forma temprana cualquier actividad sospechosa de corrupción o fraude por parte de empleados, administradores, accionistas, clientes, proveedores o terceros que actúen de forma deshonesta. La prevención de potenciales riesgos políticos implica un monitoreo continuo de los riesgos emergentes.

Políticos

La inestabilidad política puede desencadenar un peligroso efecto dominó en otras esferas: desde crisis económicas al crecimiento del crimen o conflictos sociales que atentan contra la seguridad de bienes y personas. Es decir, pueden derivar en mayores costes operativos, pérdidas comerciales y económicas e incluso el cierre de nuestras actividades. La prevención de este escenario, o siquiera de aspectos parciales que pueden conducir a él, implica un análisis de las circunstancias políticas conectadas con las sociales y económicas, además de un monitoreo continuo de los riesgos emergentes.

ENTORNO DE RIESGO GLOBAL

Según se recoge en el documento Repensando el mundo en 2023, elaborado por el departamento de Inteligencia y Prospectiva de Prosegur Research, en el mundo se están produciendo acontecimientos que evidencian el alto grado de volatilidad del sistema geopolítico internacional e incentivan, en consecuencia, la incertidumbre. Prosegur Research apuesta por mirar al futuro con una visión amplia y a partir de puntos de referencia que puedan ayudar a interpretar mejor la compleja situación en que estamos inmersos.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Gestión de riesgos

3.4 PLANES DE CONTINGENCIA CONTRA LA CRISIS

De ahí que su análisis de la situación mundial se centre en cinco tendencias clave: la transición hacia un poder cada vez más fragmentado y difuso, la economía de stakeholder, el alto grado de empoderamiento individual y colectivo, la aceleración de los procesos de convergencia tecnológica y las preocupaciones relacionadas con el medioambiente y la salud. 2023 ha sido un año de superación gradual de las últimas consecuencias de la COVID-19, de alta inflación y crecimiento económico estancado o poco vigoroso, de conflictos bélicos como el que enfrenta a Rusia y Ucrania o a Israel con la milicia fundamentalista Hamas, de procesos electorales tanto en España como Argentina, Ecuador, Guatemala, Paraguay o Singapur, de aumento de la polarización política y del riesgo de erosión social. Prosegur Cash desarrolla sus actividades en escenarios muy diversos, y eso motiva a la compañía a realizar un análisis de entorno lo más completo y prospectivo posible, con especial atención a cómo los conflictos interestatales, la proliferación de discursos de odio, retos tecnológicos como la desinformación o la concentración del poder digital, los flujos migratorios o el incremento del coste de la vida pueden impactar en el modelo de negocio de la compañía. Prosegur Cash desarrolla sus actividades en escenarios muy diversos, y eso motiva a la compañía a realizar un análisis de entorno lo más completo y prospectivo posible.

Desarrollar actividades en este contexto resulta muy exigente para todos los equipos de Prosegur Cash. Sin embargo, su respuesta está siendo extraordinaria y ha permitido que se esté recuperando una senda de crecimiento orgánico en todas las líneas de negocio y en todas las geografías en que opera la empresa. La adopción de un completo Plan Estratégico o la actualización de la Política de Sostenibilidad y la aprobación del Plan Director de Sostenibilidad han sido posibles gracias a una monitorización constante del entorno global en el que la compañía trabaja. En este sentido, en 2023 se ha realizado un seguimiento puntual de la evolución de los acontecimientos y de su impacto en las operaciones de la compañía, sus trabajadores, clientes y proveedores, adaptando así las operaciones a las exigencias concretas de un mundo cambiante.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Gestión responsable

PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

4 Gestión responsable

Las exigencias de un firme compromiso con el presente y con el futuro. GRI 102-12, 102-40, 102-42, 102-43, 102-44

Prosegur Cash asume que el liderazgo en un sector estratégico como la logística y gestión de efectivo implica una serie de exigencias sociales, éticas y medioambientales. Entre ellas, la compañía se compromete muy especialmente con la sostenibilidad, la generación de empleo digno y estable, la salud y la seguridad de los equipos profesionales, el escrupuloso cumplimiento normativo y el buen gobierno y, por supuesto, el respeto innegociable por los derechos humanos.

En 2023, se ha seguido avanzando en la integración en la cultura corporativa de la compañía los criterios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza), una ambición que dio un paso decisivo en 2021 con la aprobación del Plan Director de Sostenibilidad y que ha tenido un profundo efecto en las prioridades y el modelo de negocio de Prosegur Cash. De la política de ESG se derivan, dentro del sistema de gestión 3P, una serie de reglas internas, procedimientos y criterios de prestación de servicios que impregna toda la estructura organizativa de Prosegur Cash:

  • Política de Sostenibilidad
  • Política de Medioambiente.
  • Política de Derechos Humanos.
  • Política de Seguridad y Salud Laboral.
  • Política de Diversidad y Crecimiento Inclusivo.
  • Política de Condiciones Laborales, Diálogo Social y contra la Esclavitud Moderna.
  • Norma General de Reclamaciones de empleados por discriminación y acoso.
  • Política de Compras.
  • Condiciones Generales de Compra.
  • Norma de evaluación de proveedores críticos.
  • Política de Gobierno Corporativo.
  • Reglamento de la Junta General de Accionistas.
  • Reglamento del Consejo de Administración.
  • Reglamento de la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones.
  • Reglamento de la Comisión de Auditoría.
  • Política de Selección de Candidatos a consejero.
  • Política de Remuneraciones a los consejeros.
  • Estatuto de Auditoría Interna.
  • Política de Gestión y Control de Riesgos.
  • Reglamento Interno de Conducta en materias relativas a los mercados de valores.
  • Política de Comunicaciones con Accionistas, Inversores Institucionales y Asesores de Voto.
  • Política de Remuneración al Accionista.
  • Política de Inversión Financiera.
  • Código Ético y de Conducta.
  • Política Anticorrupción.
  • Política del Canal Ético.
  • Política de Estrategia Fiscal.
  • Política de Comunicación Externa.
  • Política de Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

Prosegur Cash ha seguido avanzando en la integración de los criterios ESG en la cultura corporativa de la compañía. Buscando mantener un marco actualizado, en 2023 se ha procedido a revisar las siguientes políticas:

  • Política de Condiciones Laborales, Diálogo Social y contra la Esclavitud Moderna.
  • Política de Gobierno Corporativo.
  • Política de Selección de Candidatos a consejero.
  • Política de Estrategia Fiscal.
  • Política de Comunicaciones con Accionistas, Inversores Institucionales y Asesores de Voto.
  • Política de Remuneración al Accionista.
  • Política de Inversión Financiera.
  • Política de Seguridad de la Información y Ciberseguridad.

Principales alianzas

En la tarea de elevar los estándares de actuación responsable en su sector y contribuir a un mundo más justo, solidario, resiliente y verde, Prosegur Cash está encontrando cómplices y aliados de peso como la International Security Ligue, la organización que reúne a las principales empresas de seguridad privada. Representada en todo el mundo, la Ligue desempeña un papel vital en la definición y el mantenimiento de las normas éticas y profesionales más estrictas del sector de la seguridad privada.

Desde 2002, el Grupo Prosegur es uno de los 13.000 firmantes de la mayor iniciativa de responsabilidad empresarial del mundo, el Pacto Mundial de Naciones Unidas. En el Pacto Mundial se recogen diez principios relacionados con el respeto activo de los derechos humanos, la dignidad de las condiciones laborales, la preservación del medioambiente y la lucha contra la corrupción. Este completo programa ético incluye, entre otros compromisos, la abolición de cualquier tipo de trabajo infantil, la plena libertad sindical y de asociación, la promoción de tecnologías limpias y el rechazo y la denuncia de prácticas corruptas como la extorsión y el soborno.

Otras alianzas relacionadas con la promoción de objetivos de gestión responsables son la adhesión del Grupo Prosegur a Forética y de Prosegur Cash a The Climate Pledge y a los Women’s Empowerment Principles (WEP). Estos últimos, establecidos por el Pacto Mundial y ONU Mujeres, ofrecen orientación a las empresas sobre cómo promover la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer en el lugar de trabajo, el mercado y la sociedad. Los principios se basan en los más altos estándares internacionales de derechos laborales y legales. Además, forman parte de la agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas dedicada a la igualdad de género.

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Presencia en índices y ratings de sostenibilidad y buen gobierno

Prosegur Cash acepta también que una simple declaración de intenciones nunca es suficiente. Los buenos propósitos tienen que refrendarse con actuaciones concretas, y estas actuaciones deben ser supervisadas y validadas por observadores independientes. Es por ello que la compañía, fiel a su compromiso con la transparencia, está presente en algunos de los índices de sostenibilidad más reconocidos a nivel internacional y mantiene una relación fluida con los grupos de interés más relevantes.

Estos son los principales índices y ratings de evaluación de la apuesta corporativa por la sostenibilidad en los que Prosegur ha realizado progresos en 2023:

  • S&P Global Ratings. Prosegur y Prosegur Cash han sido las primeras compañías de seguridad privada del mundo en obtener y publicar su evaluación ESG de S&P Global Ratings. Este índice valora el grado de idoneidad de la estrategia de una empresa y su capacidad para enfrentarse en el futuro a posibles riesgos y oportunidades. En 2023, como resultado de este análisis, S&P ha renovado a Prosegur Cash la evaluación de 64/100 obtenida en el ejercicio anterior. Tanto Prosegur como Prosegur Cash lideran la clasificación de S&P Global Corporate Sustainability Assessment en el sector en que operan.
  • Sustainalytics. Prosegur Cash ha mejorado su calificación en este índice de análisis independiente de gobierno corporativo y ESG. Las actividades de la compañía han sido consideradas este año como de Bajo Riesgo.
  • Refinitiv. Prosegur y Prosegur Cash lideran su sector en este índice. Las puntuaciones obtenidas (59/100 para Prosegur Cash) indican un buen desempeño en materia de ESG y un grado de transparencia superior a la media en los informes públicos de datos relacionados con el buen gobierno y la responsabilidad social corporativa.
  • Carbon Disclosure Project (CDP). En 2023, la compañía ha divulgado su impacto ambiental a través del sistema gestionado por esta organización sin ánimo de lucro. CDP ofrece apoyo logístico a empresas e instituciones que quieren hacer progresos en ámbitos como la lucha contra el cambio climático, la seguridad hídrica y la deforestación.
  • Índice de Buen Gobierno Corporativo AENOR.Por último, Prosegur y Prosegur Cash disponen de la certificación del Índice de Buen Gobierno Corporativo emitida por AENOR, una importante validación de su apuesta estratégica por un modelo de negocio responsable, rentable y sostenible. En 2023, ambas compañías han obtenido la calificación máxima de G++. Otros índices y ratings de este tipo con los que Prosegur mantiene relaciones son MSCI, FTSE4Good, Equileap y Gaia Research. Fiel a su compromiso con la transparencia, Prosegur Cash está presente en alguno de los índices de sostenibilidad más reconocidos internacionalmente.

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4.1. COMPROMISO CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE

Las actuaciones basadas en principios sólidos generan verdadero valor. Prosegur Cash cree en la necesidad de que las acciones corporativas tengan un impacto positivo tanto en la sociedad en general y en las comunidades en que la compañía está presente como entre sus trabajadores, socios, clientes, proveedores o las instituciones con las que coopera. Desde el punto de vista de la sostenibilidad, el marco que aporta esta visión sobre la creación de valor es el de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza como parte indisociable de una forma de operar escrupulosa y plenamente responsable. Gran parte de ese impacto positivo pasa por trazar e implementar una estrategia de desarrollo sostenible, porque pocas actuaciones guiadas por la responsabilidad ética son ahora mismo tan importantes como contribuir a la buena salud y el futuro a largo plazo del planeta. La compañía tiene una estrategia y un plan basados en los siguientes pilares:

  • Una amplia oferta de servicios sostenibles. Porque ser competitivo no es incompatible con la responsabilidad medioambiental, Prosegur pone a disposición de sus clientes servicios de vigilancia remota o automatización de gestión de efectivo sin aumentos de emisiones asociados. También garantiza que tanto los proveedores con que trabaja como las materias primas de que hace uso cumplan con los más altos estándares en ética, transparencia, derechos humanos, relaciones laborales y compromiso medioambiental.
  • Reducción de costes. Este compromiso se interpreta no como un simple ahorro y ampliación del margen de beneficio, sino como un modelo de gestión eficiente basado en el concepto de economía circular. Un ejemplo claro se encuentra en el diseño, producción y gestión de los uniformes de la empresa, en que se aplican criterios para alargar su vida útil y facilitar el reciclado de prendas, limitando de manera drástica la generación de residuos.
  • El incremento de la productividad a través de una gestión laboral eficiente. Este punto pasa por la creación de un entorno motivador, que fomente y estimule el desarrollo y el talento de la plantilla, cerca de 45.000 profesionales que merecen una remuneración justa, posibilidades de promoción y desarrollo laboral y opciones para compatibilizar de manera óptima vida familiar y trabajo.
  • La mejora de las decisiones de inversión. En este punto, se han llevado a cabo proyectos significativos guiados por criterios de sostenibilidad a largo plazo. Las inversiones de Prosegur Cash, hoy más que nunca, deben ser sostenibles, no suponer un perjuicio medioambiental, social o de gobernanza y contribuir a una transformación sostenible del negocio.
  • La alineación con el nuevo entorno regulatorio. Los marcos legales, tanto a nivel nacional como trasnacional, cambian para reflejar mejor nuevos compromisos e inquietudes. Prosegur Cash recoge tanto esta evolución jurídica como las nuevas recomendaciones y estándares en materia laboral, ambiental y de gobernanza.

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4.1.1. Gobernanza de la Sostenibilidad

GRI 102-32

En consonancia con los compromisos y la evolución de su modelo de negocio, Prosegur Cash dispone de una robusta estructura interna. En la cúspide, como máximo órgano de decisión, salvo en materias de competencia exclusiva de la Junta General de Accionistas, sigue estando el Consejo de Administración. A la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo y Nombramientos y Retribuciones le corresponde la tarea de evaluar y revisar periódicamente la política empresarial en materia medioambiental y social sin perder nunca de vista el interés social y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (ODS) y hacerlos compatibles, según corresponda, con los legítimos intereses de los restantes grupos de interés. La Comisión es, además, la responsable de supervisar el cumplimiento de las reglas de gobierno corporativo y códigos internos de conducta vigentes en la compañía, velando también por la consolidación de una cultura corporativa totalmente en sintonía con los valores y propósitos de Prosegur Cash. A su vez, corresponde a la Comisión de Auditoría la supervisión del proceso de elaboración y presentación de la información financiera preceptiva, así como presentar recomendaciones o propuestas al órgano de administración dirigidas a salvaguardar su integridad. El entramado organizativo en esta materia lo completan el Comité de Sostenibilidad y el Departamento Global de Sostenibilidad. El primero, liderado por miembros del Comité de Dirección, define objetivos y planes de actuación. Este órgano se encarga de que los valores y propósitos de la compañía en materia de sostenibilidad y control de riesgos se traduzcan en actuaciones coherentes como paso previo a la supervisión por parte de la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo y Nombramientos y Retribuciones. El segundo órgano, dependiente de la Alta Dirección, es un departamento transversal que coordina y supervisa el funcionamiento de todas las áreas en aspectos medioambientales, sociales y de gobierno corporativo. El gobierno de la sostenibilidad de Prosegur Cash promueve un modelo de negocio que busca dar respuesta a las necesidades y exigencias del entorno de la compañía.

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4.1.2. Política de Sostenibilidad

Prosegur Cash se rige por principios y bases generales de desarrollo sostenible aprobados por su Consejo de Administración en 2021. Ese marco conceptual reforzó la sostenibilidad como uno de los valores básicos de la empresa, con los Objetivos de Desarrollo Sostenible como norte y dando pleno cumplimiento a la Recomendación 55 del Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas, aprobado en España por la Comisión Nacional del Mercado de Valores en 2015 y actualizado en junio de 2020. Esta Política de Sostenibilidad permea toda la estructura corporativa de Prosegur Cash y no admite excepciones. Es de aplicación innegociable en todas las sociedades dependientes, actividades y líneas de negocio de la empresa y en todos los países en los que se encuentre presente. También deben adherirse a ella todas las compañías contratadas que actúen en nombre de la compañía, así como las joint ventures, uniones temporales de empresas y otras sociedades equivalentes.

4.1.3. Plan Director de Sostenibilidad

La compañía dispone también de un Plan Director de Sostenibilidad, una guía de actuación pormenorizada que incluye 63 iniciativas concretas en cuatro áreas: Medioambiente; Personas; Trabajo Seguro; y Ética, transparencia y gobernanza. Cada una de esas áreas engloba a su vez cinco pilares con iniciativas y objetivos a perseguir durante el periodo de vigencia del Plan, que concluye en 2023. El balance del Plan Director que finaliza es positivo, habiendo promovido un proceso de cambio cultural en toda la organización, con calado en el negocio y áreas de soporte. En los siguientes apartados, se detallan los principios por los que se rige el Plan Director y se realiza una evaluación general del grado de cumplimiento de las metas previstas. En 2024, se aprobará un nuevo marco de trabajo, con metas e iniciativas actualizadas a los retos que la compañía deberá afrontar durante el periodo de vigencia de su nuevo Plan Estratégico.

Medioambiente

La preservación del entorno ecológico es uno de los retos fundamentales de nuestro tiempo, y cualquier empresa que esté dispuesta a asumir sus responsabilidades corporativas debe comprometerse, en primer lugar, con ese objetivo. Prosegur ha querido ir más allá de las nuevas leyes y normativas que se están implementando a nivel internacional, por lo que se ha ceñido a un tan estricto como necesario plan interno de optimización de recursos y reducción de impactos medioambientales. La transición a una economía circular, la reducción de residuos y la descarbonización acelerada son prioridades fundamentales del Plan Director de la compañía. El objetivo a largo plazo consiste en haber alcanzado en 2040 la neutralidad de emisiones (con diez años de adelanto sobre lo que marca el Acuerdo de París). Para aproximarse a ese horizonte de muy alta exigencia, la empresa se asignó una serie de objetivos parciales para el periodo de vigencia del Plan Estratégico 21-23. Todos ellos implican medidas específicas de muy amplio alcance que se detallan en el punto 5 del presente informe.

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OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DESTACADOS:

GRADO DE CUMPLIMIENTO:
■ Incrementar la penetración de los Nuevos Productos, que producen menos emisiones de gases de efecto invernadero, alcanzando un porcentaje del 21,6% en 2021, del 23,2% en 2022 y del 25,2% en 2023.
■ Uso de un 50% de energías renovables en el perímetro Grupo Prosegur.
■ 100% de iluminación eficiente.
■ Reducción en un 5% del consumo de energía eléctrica antes de final de 2023.
■ Reducción en un 3% del consumo de combustible por kilómetro al año de Prosegur Cash.
■ Gestión de un 85% de residuos a través de proveedores homologados en el perímetro del Grupo Prosegur.
■ 20% de reducción de uso de plásticos, papel y tóner.

○ = Incumplimiento | ● = Cumplimiento parcial | ● = Cumplimiento total

Personas

El capital humano es el activo más valioso de Prosegur Cash.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Gestión responsable

Con una plantilla en que se integran alrededor de 45.000 personas de perfiles muy variados, la prioridad máxima consiste en crear un entorno de trabajo motivante, igualitario, diverso y que fomente el compromiso con los valores de Prosegur Cash. Disponer de una plantilla como la que ha reunido la empresa supone una considerable ventaja competitiva y es la clave para que Prosegur Cash disponga de un modelo de negocio firme y sostenible. Esa enorme riqueza se gestiona comprometiéndose con la igualdad de oportunidades, ofreciendo posibilidades de conciliación laboral y un completo programa de formación y desarrollo y esforzándose por atraer y fidelizar el talento.

En Prosegur Cash se asume también que la naturaleza de las actividades de la compañía y las características de algunos de los entornos en los que opera pueden hacer que parte del personal de la compañía corra riesgos y vea amenazada su seguridad e integridad. Estas situaciones pueden producirse ya sea como consecuencia directa de las tareas de logística de valores o como efecto de las relaciones comerciales o en el seno de las comunidades en que Prosegur Cash está presente. En esos casos, la empresa actúa con una política de tolerancia cero hacia las violaciones de los derechos humanos (DDHH) y analiza en profundidad cada caso concreto para adoptar las medidas que resulten necesarias. Para hacer balance de las actuaciones corporativas en este ámbito concreto, Prosegur Cash ha sistematizado de manera interna el proceso de debida diligencia sobre DDHH y establecido una revisión externa cada tres años.

En términos de contratación inclusiva y fomento de la diversidad, el Grupo Prosegur ha integrado en su plantilla a un número significativo de personas con discapacidad a las que se ofrece un futuro mejor a través del empleo digno. En ese sentido, destaca el Centro de Robotización, Excelencia, Automatización y Digitalización (por sus siglas, CREAD), un área que combina innovación tecnológica, personas y operaciones. En ella se dedican a tareas de valor añadido como la creación de modelos de aprendizaje automático.

Otro objetivo irrenunciable de Prosegur Cash es la feminización gradual de sus plantillas. Se trata de un proceso que sigue su curso desde hace años y ha permitido a la empresa contar ya con un porcentaje de mujeres superior a la media del sector de seguridad privada. Otro foco principal está puesto en que las plantillas de Prosegur Cash estén adecuadamente formadas en el proceso de transformación tecnológico en que se ha embarcado la empresa. De esta manera, se reducen en la medida de lo posible los efectos de la brecha digital y se contribuye al objetivo de que nadie se quede atrás.

El capítulo 6 del presente informe repasa con mayor grado de detalle las medidas introducidas para hacer realidad estos objetivos.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DESTACADOS: GRADO DE CUMPLIMIENTO:

Objetivo Cumplimiento
Incremento en cinco puntos de la representatividad de mujeres en puestos de responsabilidad, gerencia y dirección. ●
Inclusión de personas con discapacidad, hasta llegar a representar el 10% de la plantilla del área de tecnología de la información del Grupo Prosegur. ●
Aumento en un 10% de las horas de formación online en temas específicos a empleados del Grupo Prosegur, entre los que destacan seguridad y salud y derechos humanos. ●
90% de empleados del Grupo Prosegur recibiendo formación presencial u online anualmente dirigida a su desarrollo profesional o reciclaje. ○

○ = Incumplimiento | ● = Cumplimiento parcial | ● = Cumplimiento total

Trabajo seguro

El compromiso de crear entornos seguros para todos abarca, por supuesto, a los empleados de la compañía. Cuidar y proteger a quien cuida y protege es una de las preocupaciones esenciales de Prosegur Cash. Este compromiso se hace extensivo a todos los colaboradores y proveedores, independientemente de cuál sea su relación concreta con la compañía.

El sistema de gestión de la empresa se centra en la mejora continua de sus procesos de trabajo, mediante la cual se ha conseguido incrementar el nivel de seguridad de las instalaciones y destinos laborales de los empleados de Prosegur Cash. La aspiración de la compañía siempre será la reducción a cero del número de accidentes graves. Para ello, se establecen cada año objetivos concretos y se realiza un seguimiento continuo de su grado de cumplimiento, en línea con las directrices definidas en su Plan Director.

Como complemento a todo ello, se lleva la apuesta corporativa por la salud, tanto en el ámbito laboral como fuera de él, a la promoción entre los empleados de la empresa de hábitos orientados a conseguir y mantener un estado óptimo de salud física y mental.

El capítulo 6 del presente informe repasa con mayor grado de detalle las medidas introducidas para hacer realidad estos objetivos.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DESTACADOS: GRADO DE CUMPLIMIENTO:

Objetivo Cumplimiento
Actualización de la Política Global de Seguridad y Salud en el trabajo. ●
Celebración de reuniones trimestrales con la dirección de negocio para seguimiento de los principales indicadores de Seguridad y Salud en el Trabajo. ●
Celebración de reuniones semanales con los expertos de Seguridad y Salud de cada país en el que Prosegur está presente. ●

○ = Incumplimiento | ● = Cumplimiento parcial | ● = Cumplimiento total

Ética, transparencia y gobernanza

Prosegur Cash actúa siempre con integridad, pleno respeto a la ley y principios guiados por la responsabilidad ética en todos los países en que está presente. Esta línea de actuación es un elemento esencial de la identidad corporativa de la empresa y la mejor garantía para sus empleados, proveedores, contratistas y socios comerciales. Para ello, se han establecido objetivos concretos de formación específica a las plantillas tanto en cuestiones legales, reglamentarias y de funcionamiento interno como en los principios éticos que inspiran a Prosegur Cash. De esta manera, la compañía aspira a que conozcan a la perfección e interioricen los valores que deben regir sus actuaciones y contribuyan a evitar que se produzcan casos de corrupción, fraude o malas prácticas.

Prosegur Cash ha puesto en marcha también un Sistema de Control Interno de la Información No Financiera cuyo objetivo es la identificación de riesgos asociados y la implementación de controles que garanticen que la información reportada a los órganos de dirección de la empresa es precisa e íntegra y que se adecúa a los estándares exigibles. En los capítulos 6 y 7 del presente informe se repasan con mayor grado de detalle las medidas introducidas para hacer realidad estos objetivos.

OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DESTACADOS: GRADO DE CUMPLIMIENTO:

Objetivo Cumplimiento
Creación y actualización del marco normativo interno de sostenibilidad. ●
Actualización del Código Ético y de Conducta. ●
Seguimiento del 100% de las denuncias presentadas a través del Canal Ético. ●
Implementación de un sistema de seguimiento, homologación y valoración del riesgo de proveedores. ●

○ = Incumplimiento | ● = Cumplimiento parcial | ● = Cumplimiento total

4.1.4. Compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)

El 25 de septiembre de 2015, los líderes mundiales de 193 estados miembros de las Naciones Unidas adoptaron 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El propósito de tan ambiciosa declaración de intenciones era trabajar por el presente, pero también por el futuro: proteger el planeta, luchar contra la pobreza y construir un mundo más justo, sostenible y próspero para las generaciones futuras. Todos estos retos encontraron su espacio en el marco de la Agenda 2030 sobre el desarrollo sostenible. Son desafíos que llaman a la acción a los estados, la sociedad civil y, muy especialmente, a las empresas.

En el marco de cada objetivo concreto se fijan diferentes metas y cada una de ellas tiene indicadores propios, o sea, luces verdes o rojas, y sirven para determinar si el objetivo se cumple o no. En Prosegur Cash se interpretan los ODS como una oportunidad para profundizar en el compromiso social y ético de nuestra compañía. Por ello, los objetivos han sido integrados en la estrategia troncal de la empresa y en su plan de negocio. Forman parte decisiva de la hoja de ruta del Grupo para contribuir a una sociedad más sostenible.

El álgebra es sencilla, pero de una gran ambición. La empresa trabaja de forma directa en los diez objetivos más cercanos a su esfera concreta de actividades y en los que considera que es más factible obtener resultados que marquen la diferencia. Enumerarlos resulta sencillo, pero hacerlos realidad constituye un reto formidable. A continuación se indican algunos ejemplos:

En este ámbito de actuación, el compromiso consiste en reducir a cero los accidentes laborales de gravedad. Para ello, se ha diseñado un completo plan de choque que incluye propósitos, acciones e indicadores concretos. En virtud de él, los Comités de Seguridad y Salud Laboral revisan las actuaciones que se toman para acercarse a ese nivel ínfimo de siniestralidad. Además de los muy notables resultados obtenidos en la reducción de accidentes laborales, desde un punto de vista cualitativo, el foco se ha puesto en la prevención de accidentes de tráfico. En ese sentido, Prosegur Cash ha dado continuidad en 2023 a una campaña de seguridad vial en la que han participado ya decenas de miles de personas.

Más información: 6.2.1. Salud y seguridad laboral

En un entorno tan competitivo como el de la seguridad privada, la formación y cualificación de los trabajadores es una de las mejores maneras de marcar la diferencia. En Prosegur Cash, se apuesta de manera decidida por el talento y el desarrollo profesional de los empleados. Ellos son los pilares de la compañía. Y hoy, la actualización de los conocimientos llega por diferentes vías.# INFORME DE GESTIÓN 2023 Gestión responsable 218

El compromiso de Prosegur Cash con respecto a las comunidades en que opera la compañía parte, en primer lugar, de ofrecer empleo de calidad y condiciones laborales dignas acompañadas de un diálogo social constante y fluido. El firme objetivo de estas líneas de actuación consiste en mantener el vínculo entre progreso social y crecimiento económico, reafirmando también la voluntad de estricto cumplimiento de los marcos legales de todas las regiones en que Prosegur Cash está presente. De igual manera, se mantiene una colaboración constante con los representantes legítimos de las plantillas de Prosegur. Más información: 6.1.3. Relaciones con los empleados

La compañía ha puesto en marcha un ambicioso Plan de Transformación Digital. Prosegur Cash se ha especializado en áreas tecnológicas como Inteligencia Artificial (IA), ciencia de procesamiento y análisis de datos (Data Science), Internet de las Cosas (Internet of Things), robotización, gemelos digitales (digital twins) o cadena de bloques (blockchain). La tecnología es parte del ADN de la actividad comercial de la empresa. Más información: 1.4. Innovación y transformación digital

La lucha contra el cambio climático y la protección del medioambiente es una tarea asumida con la máxima seriedad en todas las instancias de la compañía. Se trabaja en la reducción de la emisión de dióxido de carbono (CO2), se desarrollan proyectos para reducir los consumos de energía y agua, y se impulsan soluciones para la gestión de residuos de neumáticos, plásticos operativos y otros. Más información: 5.1.2. Gestión medioambiental

INFORME DE GESTIÓN 2023 Gestión responsable 219

La mitigación del impacto climático es esencial en el discurso de la compañía. Para empezar, se realiza un control exhaustivo del volumen de las emisiones de dióxido de carbono (CO2) con la finalidad de reducirlo de manera gradual y compensarlo por completo antes de 2040. Ese objetivo se recoge en la suscripción de la iniciativa The Climate Pledge. También se están retirando de la flota de Prosegur Cash aquellos vehículos de mayor antigüedad y gran consumo. Más información: 5.1.2. Gestión medioambiental

Hacer del mundo un lugar más seguro. Esta es la responsabilidad inherente a una actividad como la que desempeña Prosegur Cash. Todos los trabajadores de la compañía, independientemente de su cargo, tienen un compromiso ético y unas normas de estricto cumplimiento. La empresa cuenta con un Código Ético y de Conducta, que perfila con precisión las pautas de comportamiento de los profesionales de la firma. Esta regulación se centra sobre todo en el cumplimiento de la legalidad, el respeto de los derechos humanos, la igualdad y el trato justo entre los trabajadores. Pero va más allá y también supone un código de respeto en la relación con sus grupos de interés. Hablamos de un círculo y tiene un espacio que lo cierra. El Programa de Cumplimiento Corporativo elimina o reduce los incumplimientos que puedan surgir en el trabajo diario. Más información: 7.2.1. Cumplimiento corporativo

INFORME DE GESTIÓN 2023 Gestión responsable 220

Prosegur Cash entiende que para hacer realidad este programa hay que trabajar de forma conjunta y coordinada con el espacio civil, estatal y el mundo de la empresa. La compañía forma parte de diversas organizaciones que comparten esa filosofía. También apoya, a través de su matriz Prosegur, el Pacto Mundial de Naciones Unidas, un llamamiento a las empresas para que incorporen diez principios universales relacionados con los derechos humanos, el medio ambiente, el trabajo y la lucha contra la corrupción en sus estrategias. Más información: 4. Gestión responsable

INFORME DE GESTIÓN 2023 Gestión responsable 221

4.2. CREACIÓN DE VALOR

Prosegur Cash es una empresa que genera valor económico y social. Forma parte de su esencia distribuir de manera justa y equitativa esos ingresos a los distintos grupos de interés y a la sociedad en su conjunto. La compañía calcula anualmente esta aportación a través de los flujos de efectivo generados por su actividad y su impacto en los stakeholders más relevantes. Así, determina el valor económico generado como la suma de los cobros de clientes recibidos durante el ejercicio, cobros de dividendos, cobros por desinversiones realizadas y otros ingresos. A su vez, calcula el valor económico distribuido como la suma de los pagos realizados durante el ejercicio a proveedores, empleados, administraciones públicas, inversión en CAPEX, en combinaciones de negocios, proveedores de capital, aportaciones a la Fundación Prosegur y la compra de autocartera. El resultado permite establecer que los destinos básicos de los flujos son tres: los empleados (36%), los proveedores (33%) y las administraciones públicas (20%). Por extensión, su actividad beneficia a inversores y accionistas y a la sociedad en su conjunto.

(Millones de euros) 2023
Cobros de clientes 2.065
Otros ingresos 25
Valor Económico Generado 2.090
Empleados (Sueldos y salarios, y Otros) 755
Proveedores y otros 696
Administraciones públicas (Gastos de Seguridad social, IVA e Impuesto de Sociedades) 423
Capex 106
Proveedores de capital (Acciones propias y dividendos, y Gasto financiero) 39
Working Capital 58
Inversión (M&A) 23
Autocartera 10
Fundación 1
Valor económico resultante -22
Valor Económico Distribuido 2.090

INFORME DE GESTIÓN 2023 Gestión responsable 222

4.3. IMPACTO DE LAS CUESTIONES NO FINANCIERAS EN EL MODELO DE NEGOCIO

La sostenibilidad es una exigencia del mercado, la sociedad y los clientes. En el caso de Prosegur, la sostenibilidad pasa por un proceso de transformación continua que implica tanto la ampliación de la base tecnológica de la compañía (acelerando la digitalización e incorporando de manera intensiva inteligencia artificial, análisis de datos, internet de las cosas o gemelos digitales) como una menor dependencia de las energías del carbono. Esta nueva visión tiene un precio. En términos contables, Prosegur Cash está invirtiendo hoy para conseguir beneficios mañana (Capex). Por ejemplo, en la compra de vehículos menos contaminantes que permitan la entrada en el centro de las ciudades. Esto se traduce también en un aumento de los gastos operativos (Opex). Aunque en Prosegur Cash, la sostenibilidad no tiene precio.

4.4. ANÁLISIS DE MATERIALIDAD

GRI 102-47, 304-2 El presente análisis de materialidad de Prosegur Cash —es decir, de su responsabilidad para hacerse cargo de impactos y riesgos—, fue elaborado en 2022. Tras una revisión de sus principales conclusiones, la empresa concluye que se mantiene vigente para el actual ejercicio. Se ha seguido el concepto de “materialidad simple”, pero teniendo en cuenta la relevancia interna y externa. Es decir, no solo se identifican los impactos económicos, sociales y medioambientales más significativos de la compañía, sino que también se incluye su valoración de cara a los grupos de interés tanto externos, es decir, clientes y accionistas, como internos: alta dirección y empleados. Con estos últimos se mantiene un diálogo constante a través de sindicatos y organizaciones de trabajadores. De este modo, se aspira a mostrar su progreso y determinar las acciones más adecuadas para seguir generando valor. Del análisis de prioridades realizado resulta una Matriz de Materialidad con 36 asuntos relevantes. 20 de ellos han sido considerados prioritarios para la Estrategia de Sostenibilidad de la empresa y las acciones a desarrollar en el próximo ejercicio. A continuación, se detallan las metas de materialidad y el proceso para alcanzarlas:

Objetivos

  • Definir y actualizar cada año los asuntos materiales a tres años vista, considerando la madurez de aspectos emergentes, entre los grupos de interés de Prosegur Cash y la capacidad de respuesta organizativa de la compañía.
  • Anticiparse a las preocupaciones y expectativas de los grupos de interés internos y externos para mejorar el comportamiento sostenible del Grupo.
  • Poner el foco en los asuntos más relevantes para gestionar e implementar la sostenibilidad en la compañía, con el fin de mitigar riesgos y alinear los informes con dichos objetivos prioritarios.
  • Integrar el conocimiento sobre las últimas tendencias de sostenibilidad del mercado y el sector, además de analizar las políticas sostenibles de las principales empresas en el ámbito de la seguridad (benchmarking).
  • Mediante entrevistas y cuestionarios, constatar qué opinan sobre las prioridades materiales tanto la alta dirección de la compañía como sus principales grupos de interés.
  • Asimismo, conocer la opinión de los empleados a través de una encuesta de clima.

Metodología

  • Identificar los temas materiales con posibles impactos en el entorno y las cuestiones no financieras que puedan afectar a Prosegur Cash. De este modo: A.# INFORME DE GESTIÓN 2023

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Revisar la Estrategia de Sostenibilidad de la compañía y los últimos análisis de materialidad para, además, determinar su vigencia. B. Profundizar en aspectos materiales específicos analizando las principales tendencias en los sectores de la sostenibilidad y la seguridad y sus empresas de referencia.

  • Clasificar y estructurar los temas materiales en torno a los siguientes ejes: Personas y trabajo seguro; Ética, transparencia y gobernanza, Medioambiente.
  • Priorizar los temas más importantes mediante un doble análisis: de la relevancia externa para los grupos de interés y de la relevancia interna para la alta dirección y los empleados.
  • Elaborar la Matriz de Materialidad con los resultados de dicha priorización en función de la relevancia y de su posible impacto en el negocio.

En la siguiente tabla, se detalla la clasificación en tres categorías de relevancia —crítica, alta y media— los 20 temas principales resultantes del análisis de materialidad. Tienen en cuenta el nivel de urgencia a la hora de implementar planes, proyectos y acciones, desde los que requieren un desarrollo inmediato a aquellos que pueden permitirse plazos más amplios:

RELEVANCIA MEDIA RELEVANCIA ALTA RELEVANCIA CRÍTICA
1 Diversidad, igualdad e inserción 2 Ética y anticorrupción 3 Derechos Humanos
4 Seguridad y salud laboral 5 Relaciones con los clientes 6 Buen Gobierno
7 Gestión del riesgo 8 Desempeño económico 9 Contaminación Atmosférica: reducir emisiones CO2
10 Cumplimiento regulatorio y legal 11 Dialogo grupo de interés 12 Gestión del talento
13 Promover Tecnología e innovación 14 Protección del dato y de la seguridad de la información 15 Gestión responsable proveedores
16 Gestión de la cadena de suministro 17 Relaciones con la comunidad 18 Relaciones Laborales
19 Continuidad del negocio 20 Movilidad sostenible como lucha contra el cambio climático

El análisis de materialidad vigente señala aspectos determinantes para Prosegur Cash: en primer lugar, la seguridad y la salud laboral de sus empleados, junto con la lucha contra la corrupción y el seguimiento del código ético y las relaciones laborales, además del respeto a los derechos humanos, el buen gobierno, la diversidad, la igualdad y la inserción, la protección de datos y la seguridad de la información.

Con respecto al ejercicio anterior, se incrementó la importancia atribuida a aspectos relacionados con la contaminación atmosférica y la reducción de emisiones de CO2. Y, de acuerdo con los resultados, la empresa no incluye entre sus prioridades la biodiversidad y la lucha contra el desperdicio de alimentos, ya que las actividades que realiza no tienen un impacto significativo en ninguna de ellas.

Análisis de doble materialidad

En 2023 se ha iniciado el desarrollo de un primer análisis de doble materialidad en consonancia con los criterios marcados por el European Financial Reporting Advisory Group (EFRAG). Una vez finalizado, este análisis será una de las bases para la elaboración del nuevo plan Director de Sostenibilidad de la compañía.

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PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

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Hacia la economía circular y la reducción drástica de emisiones y residuos. Durante 2023, Prosegur Cash ha impulsado su compromiso medioambiental a todos los niveles, desde los protocolos internos al modelo de gestión de compras, para consolidar una economía circular y cada vez más baja en emisiones de carbono, reducir drásticamente los residuos, identificar los principales riesgos medioambientales e implementar las medidas más adecuadas para mitigarlos.

La compañía cuenta con una Política Medioambiental, aprobada por el Consejo de Administración en 2021, cuyo principal objetivo consiste en elevar el nivel de compromiso y exigencia en todas sus instancias. Prosegur Cash reitera su adhesión a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas (ODS). De ellos deriva el Plan Director de Sostenibilidad 2021-2023, así como el empeño para conseguir su plena descarbonización para el año 2040, con una década de antelación respecto al plazo fijado por el Acuerdo de París. Su propósito último es convertirse en una referencia sostenible para el sector global de la seguridad privada.

El Plan Director de Sostenibilidad, que este ejercicio cumple su ciclo, se fijó como prioridades del Grupo Prosegur alcanzar al menos un 50% de suministro renovable, reducir un 5% el consumo eléctrico total, ofrecer a los clientes un 25,2% de nuevos productos de bajas emisiones y completar el 100% de iluminación eficiente en los edificios de la compañía, junto con otros retos de economía circular.

Además de aplicar medidas específicas para avanzar en su comportamiento ESG, la compañía entiende que también contribuye a este objetivo la medición precisa de sus indicadores. Con este fin, el Grupo Prosegur ha creado una nueva norma global que aplica un proceso más robusto en la captura y análisis de datos. Se apoya en Green Connection, una herramienta desarrollada por AVOS Tech que perfecciona la trazabilidad de los datos y el control de calendarios, evita errores de carga mediante diferentes sistemas automáticos y opera como un repositorio de evidencias. Asimismo, contribuye a elaborar los reportes que requieren las normativas y al análisis de la evolución de las emisiones. A partir de su aplicación a comienzos de 2024, será una tecnología aliada de la gestión sostenible en todos los departamentos de Prosegur Cash y de los informes medioambientales destinados a accionistas, clientes y otros grupos de interés.

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5.1. ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES

GRI 102-15

Las actividades de Prosegur Cash no implican un impacto significativo en el entorno ni suponen un acelerador del cambio climático o una amenaza para la biodiversidad, dado que se centran principalmente en la prestación de servicios y no en transformación o fabricación. Los aspectos medioambientales inherentes a la actividad de Prosegur Cash son los relacionados con el consumo de combustible en sus flotas y las emisiones directas de gases de efecto invernadero asociadas, que implican un impacto mayor, aunque de todas formas contenido y en proceso de reducción progresiva. Asimismo, el consumo de electricidad, papel y plásticos en las bases operativas avanza hacia una gestión más eficiente y con menor impacto ambiental.

El Grupo Prosegur fue la primera empresa de seguridad española en obtener la certificación ISO 14001 y actualmente cuenta con certificaciones en Argentina, Colombia, España, Perú y Portugal. En aquellos países que no disponen de certificación, implementa las mejores prácticas adquiridas.

Para hacer frente a daños accidentales por contaminación que pudiera causar alguna de sus actividades, el Grupo Prosegur ha suscrito una póliza de responsabilidad civil con cobertura de hasta 75.000.000 de euros por siniestro.

Como se destaca en la nota 33.24 de las Cuentas Anuales Consolidadas, al cierre de 2023 Prosegur Cash no tiene contingencias medioambientales, ni reclamaciones judiciales, ni ingresos y gastos por este concepto. En 2022, tampoco se presentaron multas ni sanciones.

Las actividades de Prosegur Cash no implican un impacto significativo en el entorno ni suponen un acelerador del cambio climático o una amenaza para la biodiversidad.

5.1.1. Riesgos y oportunidades derivados del cambio climático

GRI 201-2

En 2021, dentro del marco del Plan Director de Sostenibilidad 2021-2023, Prosegur Cash realizó un proyecto específico de análisis de potenciales riesgos y oportunidades derivados del cambio climático. Este examen se ha realizado bajo un escenario de emisiones de GEI (gases de efecto invernadero), en diferentes tramos temporales y conforme a las recomendaciones de TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures), para incorporar el cambio climático en la estrategia empresarial de corto, medio y largo plazo mediante una adecuada gestión de los riesgos y maximizando las oportunidades de negocio.

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Escenario elegido

El cambio climático se ha convertido en los últimos años en uno de los riesgos más relevantes dentro del Modelo de Gestión de Riesgos. El estudio realizado se centra en la exposición del negocio de Prosegur Cash a los riesgos físicos, a los riesgos derivados de la transición hacia una economía descarbonizada, así como a las oportunidades que puedan surgir como consecuencia del cambio climático y de la transición a una economía descarbonizada. Para ello, se ha analizado la probabilidad e impacto en el escenario RCP 2.6 (Representative concentration pathway o trayectoria de concentración representativa que asume una reducción sustancial de las emisiones de GEI a lo largo del tiempo para lograr que su forzamiento radiativo llega primero a 3,1 W/M2 en 2050 y llega a 2,6 para 2100. La temperatura probablemente no excede los 2,0 grados centígrados.) y en varios horizontes temporales a corto, medio y largo plazo.

Contexto del escenario elegido

El escenario escogido por Prosegur Cash se encuentra a mitad de camino entre dos de las hipótesis de trabajo utilizadas por el IPCC en el AR6.

  • Cumple con las recomendaciones del TCFD de escoger un escenario en que el incremento de la temperatura se limite a 2ºC o menos.
  • Está alineado con los objetivos de las políticas desarrolladas desde Europa.
  • Asume que seguirán desarrollándose políticas a lo largo de la década, lo que lo convertiría en un escenario aún más plausible que el SSP2–4.5.

En el momento de elaboración de la elección de escenario, el Sixth Assessment Report (AR6) del Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) no estaba publicado, por lo que se estableció el escenario con los datos disponibles hasta entonces y en su proyección más optimista.# INFORME DE GESTIÓN 2023 Medioambiente 229

La compañía ha iniciado en 2023 una nueva evaluación de los riesgos y oportunidades climáticos, teniendo en cuenta escenarios de mayor probabilidad según las conclusiones de los principales organismos internacionales.

Metodología del análisis de riesgos y oportunidades climáticas

La valoración de cada uno de los riesgos y oportunidades climáticas tiene en cuenta diferentes fuentes de información internas y externas, de acuerdo con la naturaleza del riesgo u oportunidad. Para los riesgos físicos, se han empleado mapas con proyecciones climáticas ya existentes para conocer cómo se verán afectadas las instalaciones corporativas, además de información cualitativa de fuentes reputadas. Para los riesgos de transición, se han analizado las regulaciones establecidas por gobiernos e instituciones y los diversos planes de desarrollo, además de sus implicaciones. Finalmente, para las oportunidades, se han estudiado las informaciones cualitativas de fuentes reconocidas.

De esta forma, se ha evaluado el impacto particular que los riesgos y oportunidades derivados del cambio climático tienen sobre los activos y actividades de Prosegur Cash en cada una de las geografías, además de las implicaciones actuales y futuras sobre sus actividades. El estudio ha permitido establecer los valores de probabilidad de ocurrencia y de impacto potencial, así como identificar el horizonte temporal de materialización significativo.

Asimismo, los valores establecidos de probabilidad de ocurrencia e impacto sobre la actividad de la compañía han permitido elaborar diferentes mapas de calor para cada uno de los riesgos y oportunidades identificados.

Riesgos de cambio climático

Los resultados de este análisis indican que en el escenario SSP2-2.6, los riesgos globales más relevantes para el negocio de Prosegur Cash son los de transición (21 riesgos de transición frente a nueve riesgos físicos). En cuanto a su horizonte temporal, ocho riesgos son actuales, 14 se concentran en el corto plazo (de uno a cinco años), cuatro a medio plazo (de seis a 15 años) y cuatro a largo plazo (de 16 a 30 años). Como riesgos actuales destacan los impedimentos físicos a la movilidad y los nuevos requerimientos de reporte de información. En el corto plazo, los riesgos de transición se relacionan con la evolución hacia tecnologías de bajas emisiones y nuevas tasas vinculadas a la emisión de GEI derivadas de la actividad operativa. En el medio plazo, tanto la inestabilidad geopolítica y social como la pérdida de valor de los activos son los principales riesgos de transición. Y en el largo plazo, destacan los riesgos de variación de la disponibilidad de recursos y riesgos físicos como el aumento de la temperatura ambiental y del nivel del mar.

Riesgos físicos

  • Crónicos: El aumento de la temperatura ambiental o del nivel del mar, así como inundaciones pluviales y fluviales.
  • Agudos: Precipitaciones extremas (lluvias torrenciales, granizadas o nevadas) y fenómenos climáticos extremos, como incendios forestales.

Riesgos de transición

  • Regulatorios:
    • Tasas vinculadas a las emisiones de GEI derivadas de la actividad.
    • Restricciones regulatorias a la movilidad de vehículos.
    • Nuevos requerimientos de reporte de información.
    • Nuevos requerimientos legales relativos a eficiencia energética sobre bienes inmuebles.
    • Nuevos requerimientos legales relativos a la reducción de emisiones de GEI y la gestión de riesgos climáticos.
    • Aumento de la exposición a litigios/ infracciones ambientales.
  • Tecnológicos: Transición hacia tecnologías de bajas emisiones.
  • Mercado:
    • Variación en la disponibilidad de recursos.
    • Cambios en el comportamiento/ preferencias del cliente.
    • Inadecuada cobertura de los seguros.
    • Cambio de las condiciones de los seguros.
    • Incertidumbre en los mercados.
    • Dificultades para la obtención de financiación.
    • Inestabilidad geopolítica y social.
    • Pérdida de valor en los activos.
  • Reputacionales:
    • Aumento de las preocupaciones de las partes interesadas o comentarios negativos de las partes interesadas.
    • Cambios en la percepción del cliente.
    • Degradación de la imagen de Prosegur por el uso de recursos/servicios.
    • Incumplimiento de objetivos climáticos.
    • Degradación de la imagen del sector.

Oportunidades del cambio climático

El cambio climático y la transición a la descarbonización de la economía no solo acarrean riesgos para las compañías, también suponen oportunidades. En este sentido, los resultados del análisis realizado señalan 13 oportunidades (nueve de mercado y cuatro de tipología variada).

En cuanto a su horizonte temporal, ha identificado una oportunidad actual referente a los incentivos directos de la administración sobre eficiencia energética y de consumo de recursos; diez oportunidades a corto plazo, como los incentivos directos de la administración relativos a la descarbonización del transporte y la diferenciación frente a la competencia; una oportunidad en el medio plazo referida a los cambios en la percepción del cliente; y una a largo plazo relativa a la mejora de la imagen del sector.

Mercados Resiliencia Productos y servicios Fuente energética Eficiencia de recursos
Mejora de la imagen del sector. Diferenciación frente a la competencia. Incentivos indirectos de la administración. Cambios en la percepción del cliente. Apertura de nuevos mercados. Incremento de la demanda de productos y/o servicios. Cambio de las condiciones de los seguros. Obtención de financiación. Capitalización de activos. Incentivos directos de la administración relativos a la lucha contra el cambio climático. Cambios en las preferencias del consumidor. Incentivos directos de la administración relativos a la descarbonización del transporte. Incentivos directos de la administración relativos a eficiencia energética y de consumo de recursos.

5.1.2. Gestión medioambiental

GRI 301-1, 301-2, 302-1, 302-4, 303-1, 305-1, 305-2, 305-5, 305-6, 305-7, 306-2, 306-3, 306-4, 307-1

Hacia una economía baja en carbono

La Conferencia Climática de las Naciones Unidas (COP28), celebrada en Dubái entre noviembre y diciembre de 2023, insiste en una advertencia que ya anticiparon las COP precedentes: el proceso de descarbonización global avanza a un ritmo insuficiente para contener el aumento medio de las temperaturas. Resulta, por tanto, imprescindible apretar el paso y aumentar la contribución corporativa a este gran reto.

Prosegur Cash se ha propuesto ir más lejos al asumir su cuota de responsabilidad y progresa hacia la plena neutralidad en carbono para 2040. Entretanto, apoya proyectos a gran escala que le permiten compensar una parte relevante de las emisiones equivalentes de CO2 generadas por las operaciones del Grupo.

En 2021, Prosegur Cash colaboró con un proyecto de gestión de basuras en Río de Janeiro (Brasil) con el objetivo de reducir las emisiones de metano (un gas de efecto invernadero 25 veces más nocivo que el CO2) en los residuos municipales tratados. En 2022, se renovó el plan de compensación con el respaldo al Parque Eólico de Punta Palmeras (Chile), capaz de generar energía limpia para unos 60.000 hogares y evitar 119.000 toneladas de CO2 cada año.

En 2023, se ha dado un paso aún más ambicioso mediante el respaldo a un proyecto de generación de energía 100% renovable en el complejo eólico União dos Ventos (Unión de los Vientos), emplazado en el estado de Río Grande, norte de Brasil, cuya actividad se prevé que evite la emisión de más de 250.000 toneladas anuales de CO2. Con este nuevo impulso, el programa logra compensar el equivalente a las emisiones generadas por todas las operaciones del Grupo Prosegur en Europa, Centroamérica y Norteamérica.

Las emisiones brutas totales de Prosegur Cash (alcances 1 y 2) en los últimos tres años han sido las siguientes:

Emisiones brutas totales

KPIs 2021 2022 2023
Emisiones de CO2 directas (t) 125.462 122.486 133.944
Emisiones de CO2 indirectas (t) 11.553 12.028 8.900

El aumento en las emisiones de CO2 directas se debe principalmente a la mejora de los procesos de captura y análisis de información, incorporando consumos antes no identificados, especialmente los relativos a gestión propia de mantenimiento de flota en países donde no es posible la externalización de estos servicios. En particular, se han reforzado los procesos de verificación de cumplimiento de la normativa medioambiental a los proveedores que forman parte de la cadena de gestión del mantenimiento propio de vehículos, lo cual ha facilitado un mejor control de indicadores de ámbito medioambiental.

En cuanto a las emisiones indirectas, se han reducido en un 26% durante el periodo. Además, la compañía avanza hacia el 100% de consumo eléctrico con origen en fuentes renovables en toda la organización internacional, un hito ya conseguido y certificado en Alemania y España. Estos dos países suponen el 27,49% del consumo eléctrico total de Prosegur Cash.

El detalle de las emisiones de la compañía y la metodología de cálculo se encuentran en el anexo 8.1.1. Por otra parte, Prosegur Cash sigue trabajando en la medición de las emisiones de alcance 3, que publicará en el siguiente ejercicio, y analiza diversas opciones para sumarse a la iniciativa Science Based Targets (SBTi) mediante la revisión de los modelos de reducción de emisiones basados en la ciencia y de acuerdo con los criterios de dicha iniciativa. Asimismo, la compañía trabaja para incorporar en sus informes las emisiones totales de sustancias que agotan la capa de ozono (SAO), de óxidos de nitrógeno (NOx), óxidos de azufre (SOx) y otras emisiones significativas al aire.

El Grupo Prosegur ha compensado en este ejercicio el equivalente a las emisiones generadas por todas las operaciones en Europa, Centroamérica y Norteamérica.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Medioambiente 232

Eficiencia energética optimizada

Prosegur Cash desarrolla varias iniciativas de eficiencia energética que extiende a todos los países donde tiene presencia, especialmente, la sustitución de la luminaria por tecnología LED y la implantación de equipos de control de consumo. Durante 2023, la compañía ha completado 23 proyectos de este tipo en ocho de sus mercados, cuya reducción de consumo en base anual ha alcanzado 490 MWh, equivalentes a 95 toneladas de CO2. Uno de los más significativos aspira a un 100% de iluminación LED en Alemania y ha completado diez de las 17 intervenciones previstas. Su objetivo es concluir el plan a lo largo del primer trimestre de 2024 y evitar la emisión de 72 toneladas de CO2. El proyecto de optimizar la luminaria mediante tecnología LED prevé alcanzar al 100% de las instalaciones en todo el mundo y, gracias a sus avances en Alemania, Colombia, España, Perú y Portugal, junto con las acciones de mantenimiento recurrente en el resto de países, ya ha completado el 85% de dicha meta. Igualmente, la autogeneración en edificios con cubiertas capaces de soportar instalaciones fotovoltaicas es otra de las principales medidas de eficiencia energética.

Movilidad ecológica, ágil y urbana

Para la renovación sostenible de su flota pesada y ligera, Prosegur Cash selecciona vehículos teniendo en cuenta el cumplimiento de la normativa Euro VI y la mayor reducción posible tanto del consumo de combustible como de las emisiones directas de CO2. A esta renovación se añaden otras medidas de descarbonización, como la telemetrización avanzada que permite optimizar la gestión y el control de rutas y consumos. La reducción de emisiones en la flota de blindados de Prosegur Cash avanza desde diferentes frentes. Entre otros:
* Colaboración con diferentes empresas del sector de la automoción, universidades y centros de investigación científica para desarrollar soluciones de movilidad sostenible, como el diseño de nuevos vehículos blindados.
* Los estudios específicos de descarbonización incluyen investigación y desarrollo de nuevos materiales más ligeros para que los furgones blindados —uno de 3,5 toneladas y 100% eléctrico, y otro de 5,5 toneladas— reduzcan consumos y agilicen sus operaciones urbanas.
* El análisis de viabilidad de vehículos de hidrógeno para la gestión de efectivo en Alemania y de vehículos bi-fuel en Perú. Además, hibridación de blindados con motores más ecológicos de GLP o gas natural, menos contaminantes que los motores de gasoil o gasolina.

Estas iniciativas se suman a otras desarrolladas en ejercicios anteriores como el furgón blindado 100% eléctrico implementado en Alemania y los blindados híbridos con un motor térmico EURO VI de 110 CV y un motor eléctrico de 40 KW y categoría ambiental ECO, ya operativos en España.
* Ensayos con biodiesel en dos unidades españolas para valorar su aplicación en la flota de trasporte de efectivo, con una reducción prevista de emisiones de 8,5 toneladas de CO2 respecto al consumo de diésel ordinario.
* Política de control del consumo de combustible en los blindados y desactivación de unidades como parte del plan de renovación permanente, que identifica aquellas unidades con mayores consumos de combustible por su antigüedad o estado de conservación.

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Los resultados de todas estas initiatives ayudarán a completar un plan amplio de descarbonización aplicable en los diferentes mercados de la compañía. A estas medidas de transición sostenible de la flota, se añade la digitalización end-to-end en los viajes, que mejora la agilidad del proceso de reservas, la autonomía, la trazabilidad, el confort y la seguridad en los desplazamientos, además de reducir la huella de carbono y los costes en todos los países donde opera Prosegur Cash. En este mismo ámbito, la compañía participa en el programa de compensación de emisiones de CO2 con créditos de Bluebiz, del Grupo Air France/KLM. Finalmente, vale la pena indicar que, en 2023, se aprobó la fusión entre Prosegur Cash y Linfox Armaguard (líder en logística de valores para el mercado australiano), que, además de combinar la capacidad operativa y los conocimientos de ambas compañías, se orienta a un servicio de gestión de efectivo cada vez más sostenible y con menor impacto ambiental.

Reciclaje y economía circular

Prosegur Cash extiende el ciclo de vida de los productos que utiliza mediante la transformación del material tradicional en soluciones que minimizan los residuos y, siempre que sea posible, mantienen operativos dichos materiales. La compañía ha puesto en marcha un proyecto de retrofit, el cual permite dar una segunda vida a carrocerías y componentes de unidades blindadas antiguas que son desactivadas al cumplir su ciclo de vida. Así, los materiales de dos vehículos se recuperan y reincorporan sobre una nueva unidad que, además, cuenta con un motor más eficiente. En 2023, se ensamblaron 69 nuevos vehículos en Brasil, aprovechando 138 unidades desactivadas. Actualmente se estudia ampliar el proyecto a otros países. Los residuos son gestionados por proveedores habilitados para su tratamiento, en función de cada tipología. Existe una verificación de trazabilidad y se requieren certificaciones de

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vertido, en su caso, lo que garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable. En cada país, cada unidad de negocio, a través de sus responsables de calidad, verifica el tratamiento de sus residuos que son gestionados por los responsables de gestión de servicios, los cuales reportan mensualmente los datos para valoración e integración. En lo que se refiere al residuo de neumáticos, Prosegur Cash realiza una homologación con los proveedores para obtener garantías de los procesos de reciclado. Además, los talleres propios de Prosegur Cash en varios países de Iberoamérica establecen la forma de recoger los neumáticos para su adecuado reciclaje. Por ejemplo, los talleres de Buenos Aires (Argentina) cuentan con licencia de alta de productores de residuos. En España, el tratamiento de residuos de neumáticos sigue los requerimientos del Real Decreto 1619/2005 en cuanto a reducción, reutilización y reciclaje por parte de un proveedor homologado. Para gestionar el NFU (Neumático Fuera de Uso) en el resto de Europa, Prosegur se rige por la imputación de la EUROTASA por parte de las compañías productoras, aplicada a la compra de neumático nuevo y destinada a realizar la gestión de retirada y tratamiento de reciclaje por organizaciones homologadas a tal fin. Del mismo modo, se está reduciendo progresivamente el consumo de plásticos incorporando requisitos ambientales para las bolsas de transporte de efectivo en Prosegur Cash, que en Europa sustituyen las utilizadas tradicionalmente (fabricadas con material virgen de polímero) por otras de material reciclado (Polietileno reciclado post consumo) y cuyos principales proveedores cuentan con certificado europeo Natur Cycle y certificado Blue Angel. También progresan diversos proyectos de producir una bolsa de transporte de efectivo compostable fabricada con materiales 100% biodegradables. En este aspecto, el negocio de Prosegur Cash en mercados como Argentina, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú y Uruguay ya fabrica bolsas de transporte con distintos porcentajes de materiales reciclados. Por ejemplo, en lugar de materiales vírgenes plásticos, comienzan a emplearse polietilenos reciclados post consumo. En Brasil no ha sido posible encontrar material de este tipo, de ahí que Prosegur Cash opte por una estrategia diferente: desarrollar un proveedor local con la maquinaria necesaria para reciclar el material y con él fabricar las bolsas de efectivo. Prosegur Cash está logrando una reducción de residuos de tóner y papel gracias a un modelo de impresión global homogéneo entre países, la implantación del teletrabajo y la digitalización de procesos. En paralelo, impulsa la gestión global de residuos con contenedores específicos para diferentes materiales como cartón, plástico, pilas, baterías y chatarra. Por su parte, Prosegur Cash ha desarrollado proyectos como los precintos Eco-friendly para España y Portugal, junto con el uso de bobinas films reciclados en el retractilado de moneda, destinado a esos dos mismos países además de Alemania. Ambas iniciativas se pondrán en marcha durante 2024. Los uniformes de la compañía se elaboran con criterios de ecodiseño para alargar su vida útil y su distribución en Europa se centraliza desde el almacén madrileño gestionado junto con la Fundación Aprocor, que fomenta la inclusión laboral de personas con discapacidad intelectual en las tareas de logística directa, logística inversa y reciclado de prendas. A 31 de diciembre de 2023, los residuos peligrosos y no peligrosos gestionados ascienden a 286 T y 1.742 T respectivamente (2022: 178 T y 1.149 T respectivamente). En este sentido, se han incluido en el proceso de gestión de datos definiciones revisadas de cada

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residuo y las distintas numeraciones LER para facilitar a los equipos su identificación y correcta calificación. Esta cuestión, unida a la mejora de los procesos de gestión en todos los países y, en especial, en países con procesos previos menos maduros, ha permitido incorporar residuos que anteriormente estaban fuera de foco. Destaca el crecimiento de las categorías relacionadas con la gestión directa de mantenimiento propio de flota pesada, de los residuos electrónicos y de otros residuos ligados directamente con la operación. Prosegur Cash logra una reducción de los residuos de tóner y papel gracias a un nuevo modelo de impresión, al teletrabajo y la digitalización de procesos.

Gestión hídrica responsable

Las actividades de Prosegur Cash no son intensivas en el uso de agua. No obstante, la compañía es consciente de los enormes retos que afronta el planeta en relación con este bien escaso.# INFORME DE GESTIÓN 2023

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En 2023 ha concluido el proyecto de recuperación de agua de lluvia en Brasil, con la incorporación de nueve bases operativas. Así, la iniciativa, que empezó a desplegarse en 2022, ha destinado más de 2.500 litros a usos sanitarios y productivos, que se traducen en un ahorro del 10% en el consumo total de las instalaciones. Entre otras medidas de eficiencia hídrica, se cuentan los sistemas de ahorro de consumo en aseos y duchas en Colombia y Perú, una experiencia que se replicará en otros países aprovechando las obras de remodelación en los edificios.

Concienciación y voluntariado frente al reto sostenible

Como parte de su compromiso contra el cambio climático, Prosegur Cash prioriza la concienciación medioambiental de su público de interés mediante campañas de comunicación, actividades de formación y voluntariado corporativo. Entre las novedades introducidas o desarrolladas en 2023, destacan las siguientes:

  • Safari sobre biodiversidad: Voluntarios de Prosegur Cash en diversos países de Iberoamérica han reforzado su compromiso y pasión por el cuidado de la naturaleza mediante el reto online “Safari sobre biodiversidad”, junto a la Fundación Vida Silvestre Argentina. Acompañados por guías especializados, los participantes se adentran en áreas naturales como pantanos y cordilleras para identificar y documentar (en la app iNaturalist) árboles, insectos, aves y otros animales, contribuyendo así al conocimiento y la conservación de la biodiversidad.
  • Pro360: En el marco del Programa Global de Bienestar Integral, Pro360, la compañía promueve el cuidado del medioambiente a través de información y concursos sobre las montañas, el calentamiento terrestre, los humedales, el clima o el reciclaje, así como el fomento de la bicicleta como medio de transporte. Se trata de un programa global, ya que se ha desplegado en todos los países donde la compañía tiene presencia.

5.2. TAXONOMÍA EUROPEA SOBRE SOSTENIBILIDAD

¿Cuándo se puede afirmar con certeza que una actividad empresarial es sostenible desde el punto de vista medioambiental? La respuesta a esta pregunta no es sencilla y, de hecho, la falta de un criterio que precise el grado de sostenibilidad de un proyecto se considera una barrera estratégica para el desarrollo sostenible. El objetivo de la Taxonomía Europea, enmarcada en el Plan de Finanzas Sostenibles de la Unión Europea, es remediar esta carencia de la siguiente manera:

  • Establecer los criterios y pautas de medición del grado de sostenibilidad y unificar los sistemas de reporte para facilitar comparaciones.
  • Ayudar a los inversores a tomar decisiones y a las compañías a planificar mejor su transición sostenible, además de la información que divulgan sobre ella.
  • Alinear los proyectos empresariales con los grandes acuerdos medioambientales como el Pacto Verde o el Acuerdo de París.
  • Contribuir a financiar la transición hacia una economía comunitaria neutra en carbono, resiliente y sostenible.

5.2.1. Introducción a la taxonomía

El reglamento de la taxonomía considera seis objetivos ambientales: mitigación del cambio climático; adaptación al cambio climático; uso sostenible y protección de los recursos hídricos y marinos; transición hacia una economía circular; protección y recuperación de la biodiversidad y los ecosistemas; y prevención y control de la contaminación. Para estar alineada con la taxonomía, una actividad empresarial debe contribuir directamente a alguno de los seis, no causar un daño significativo en el resto (do not significant harm) y cumplir unas garantías sociales mínimas. Con el fin de facilitar su evaluación, las empresas deben aportar información detallada sobre la proporción de su volumen de negocios, sus gastos de capital (Capex) y sus gastos operativos (Opex) asociados a actividades económicas sostenibles desde el punto de vista ambiental, además de la metodología de cálculo cuantitativo de los indicadores.

El Reglamento (UE) 2020/852 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de junio de 2020, relativo al establecimiento de un marco para facilitar las inversiones sostenibles (en adelante, la taxonomía o el reglamento) sirve como un sistema de clasificación estándar y obligatorio para determinar qué actividades económicas se consideran “ambientalmente sostenibles” en la UE.

Durante 2023, la UE ha ampliado la taxonomía climática para incluir nuevas actividades económicas que contribuyen a los dos primeros objetivos ambientales publicados hasta 2022. Asimismo, ha aprobado la nueva taxonomía medioambiental no climática con los criterios para identificar el catálogo de actividades sostenibles que abarcan los cuatro objetivos ambientales restantes: uso sostenible y protección de los recursos hídricos y marinos; transición hacia una economía circular; protección y recuperación de la biodiversidad y los ecosistemas; y prevención y control de la contaminación.

De este modo, las empresas deben informar anualmente sobre la clasificación de sus actividades como “ambientalmente sostenibles”, de acuerdo con la taxonomía de la UE. Para ello, se requiere una primera distinción entre Taxonomía-Elegibilidad y Taxonomía- Alineación.

En primer lugar, es necesario examinar si una actividad se describe o no en los Anexos I y II del Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión, modificado por el Reglamento Delegado (UE) 2023/2485 de la Comisión, y en los Anexos I, II, III y IV del Reglamento Delegado (UE) 2023/2486, ya que solo esas actividades pueden ser elegibles para la taxonomía. Un segundo paso requiere un análisis sobre si las actividades elegibles para la taxonomía previamente identificadas pueden considerarse alineadas con ella y, por lo tanto, "ambientalmente sostenibles".

Objetivo y alcance

De acuerdo con su artículo 1.1., el Reglamento (UE) 2020/852 es aplicable a las empresas que están sujetas a la obligación de publicar un estado de información no financiero o un estado de información no financiero consolidado de conformidad con el artículo 19 (a) o el artículo 29 (a) de la Directiva 2013/34 /UE del Parlamento Europeo y del Consejo, respectivamente.

De conformidad con las obligaciones regulatorias antes mencionadas, Prosegur Cash S.A. está obligada a cumplir con la Taxonomía y a informar los Indicadores Clave de Desempeño específicos (en adelante, “KPIs”) sobre la elegibilidad y alineamiento de sus actividades. Por lo tanto, con base en un análisis integral de las actividades económicas, Prosegur Cash S.A. informa a continuación de la proporción de su volumen de negocios, Capex y Opex elegibles para la Taxonomía en sus respectivos totales para año fiscal 2023.

El proceso incluye el análisis del porcentaje del volumen de negocios, Capex y Opex de la compañía a nivel grupo consolidado para todas las divisiones, sociedades y filiales. En este sentido, se ha identificado una categoría transversal en las que encajan las actividades de la compañía:

  • Transporte, especialmente en lo que se refiere a servicios de transporte por carretera y el transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros, así como la explotación de dispositivos de transporte o movilidad personal en los que la propulsión procede de la actividad física del usuario.

5.2.2. Principales resultados

En el año fiscal 2023, Prosegur Cash S.A. obtuvo un volumen de negocios total de 1.861,3 millones de euros, con un Capex total de 106,0 millones de euros y un Opex total de 114,1 millones de euros. Tras el análisis realizado se ha concluidos los porcentajes de elegibilidad, no elegibilidad, alineamiento y no alineamiento de acuerdo con el Reglamento (UE) 2020/852. Estos resultados aparecen descritos en el Anexo 8.1.2.

5.2.3. Información cualitativa

De acuerdo con el punto 1.2 del Anexo I del Reglamento Delegado de la Comisión por el que se completa el Reglamento (UE) 2020/852, en el ejercicio de 2023, las entidades no financieras deberán divulgar la siguiente información cualitativa.

5.2.3.1. Política contable

Como explicación previa a la política contable, conviene detallar a continuación las definiciones de los indicadores aplicados a la realidad de la compañía. Se considera volumen de negocios a todos los ingresos del Grupo que se ajustan a la taxonomía. Más adelante se detallan las partidas excluidas de este epígrafe.

Se denomina Capex (Capital Expenditure) al gasto realizado en bienes de equipo y que genera beneficios, bien sea a través de la adquisición de nuevos activos fijos o bien a través de un aumento en el valor a los activos fijos ya existentes. Con base en la definición de activo incluida en el Marco Conceptual de las Normas Internacionales de Información Financiera, Prosegur Cash incluye dentro de Capex a la inversión que realiza en la adquisición de bienes de equipo, esto es, inmovilizado material y aplicaciones informáticas. Los bienes de equipo adquiridos que generan beneficios para el Grupo. Adicionalmente, Prosegur Cash controla los activos adquiridos. La inversión realizada puede ser a través de la adquisición de nuevos activos fijos o bien a través de un aumento en el valor en el activo fijo ya existente. Las altas de inmovilizado y de fondo de comercio que se originan por la integración de los estados financieros de sociedades adquiridas en las combinaciones de negocio no son consideradas Capex por el Grupo y son desglosadas en línea separada dentro del movimiento del ejercicio de “Combinaciones de negocio”.

Finalmente, se califica como Opex a todas las cuentas contables establecidas por el reglamento y que se detallan en este mismo epígrafe. A continuación, se describe la forma en que el volumen de negocios, los gastos de capital y los gastos operativos se determinaron y asignaron tanto al numerador como al denominador de cada indicador reportado.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Medioambiente 239

Para el cálculo del importe y el porcentaje de elegibilidad de las actividades de Prosegur Cash dentro de los distintos indicadores, se ha tomado la totalidad del importe del volumen de negocios, el Capex y el Opex específico requerido por el reglamento para las actividades que son elegibles según los Anexos I y II del Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión, modificado por el Reglamento Delegado (UE) 2023/2485 de la Comisión, y en los Anexos I, II, III y IV del Reglamento Delegado (UE) 2023/2486:

■ Vehículos relacionados con la actividad elegible 6. Transporte.

Para reportar los ratios de Capex y Opex se han evaluado las compras de activos y procesos o servicios, y se ha considerado que, si son esenciales para llevar a cabo una actividad elegible en particular, también son elegibles.

En el caso del indicador de volumen de negocios, se identifican las cuentas dentro de los ingresos ordinarios del ejercicio con base en el Reglamento Delegado (UE). No se consideran los ingresos intercompañía, subvenciones o donaciones, entre otros. Una vez se obtiene esta cifra, que sería el denominador del cálculo del volumen de negocios, se toman los ingresos elegibles (ver detalle a continuación en el apartado “Evaluación del cumplimiento del Reglamento 2020/852”). En cuanto al alineamiento, se consideran los ingresos generados por elementos que cumplen los criterios técnicos de la Taxonomía en el numerador, teniendo como denominador el mismo volumen de negocios que para elegibilidad.

Para el cálculo del Capex, se analiza el conjunto de proyecto reportado de los distintos países, cuyo importe se toma en su totalidad. En este caso, las cuentas se dividen en dos grupos principales, “clientes” e “infraestructuras”, que se divide a su vez en subcategorías desglosándose de manera diferente según el CECO (Centro de Coste). Esta cifra supone el denominador del indicador. Para obtener el numerador, se tendrá en cuenta al completo las actividades elegibles (Ver detalle a continuación en el apartado “Evaluación del cumplimiento del Reglamento 2020/852”). En cuanto al alineamiento, se consideran alineados con la Taxonomía y, por tanto, forman parte del numerador, aquellos elementos adquiridos en el ejercicio que cumplen los criterios técnicos de la Taxonomía. Como denominador, se tiene en cuenta el mismo Capex que para elegibilidad.

Finalmente, para el Opex, se identifican las cuentas con base en el Reglamento Delegado (UE) cuya naturaleza es la correspondiente a los gastos de investigación y desarrollo, medidas de renovación de edificios, gastos de arrendamientos a corto plazo y mantenimiento y reparaciones, o gastos que garanticen el correcto funcionamiento de los activos. Una vez se obtiene esta cifra, que sería el denominador del cálculo del Opex, se debe identificar el importe del numerador, que es la suma de los gastos operativos de las actividades elegibles de Prosegur Cash (Ver detalle a continuación en el apartado “Evaluación del cumplimiento del Reglamento 2020/852”). En cuanto a alineamiento, no ha sido posible determinar el numerador por no disponer de información documental suficiente.

Con el objetivo de evitar la doble contabilización de las cifras de dichas actividades, la organización ha establecido las medidas de supervisión y control necesarias para asegurar la consistencia y fiabilidad del proceso de extracción y transformación de la información, y con ello garantizar la integridad y trazabilidad de la información desde su origen hasta el reporte de los indicadores calculados. Para ello, ha definido las responsabilidades y los mecanismos de segregación de funciones oportunos que permiten supervisar las tareas del proceso, así como asegurar la homogeneidad de criterios contables utilizados, la correcta aplicación de las premisas establecidas y evitar cualquier duplicidad en la asignación de actividades o relaciones intercompañía en los distintos indicadores.

5.2.3.2. Evaluación del cumplimiento del Reglamento (UE) 2020/852

De conformidad con el punto 1.2.2.2 del Anexo I del Reglamento Delegado de la Comisión por el que se completa el Reglamento (UE) 2020/852, Prosegur ha realizado un análisis con el objetivo de determinar si alguna de sus actividades se incluye en las actividades descritas en los Anexos I y II del Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión, modificado por el Reglamento Delegado (UE) 2023/2485 de la Comisión, y en los Anexos I, II, III y IV del Reglamento Delegado (UE) 2023/2486.

Pese a que la actividad principal de Prosegur Cash se identifica con el código NACE N80.10 (Actividades de seguridad privada), y esta actividad no está incluida en ninguno de los documentos anteriores, la compañía ha identificado una serie de actividades transversales que sí resultan elegibles y se incluyen dentro de las actividades potencialmente sostenibles contempladas en el Reglamento (UE) 2020/852. Para esta identificación, se ha seguido la siguiente secuencia lógica:

INFORME DE GESTIÓN 2023

Medioambiente 240

¿EL NACE de Prosegur Cash está incluido en los Anexos de Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión, modificado por el Reglamento Delegado (UE) 2023/2485 de la Comisión, y en los Anexos I, II, III y IV del Reglamento Delegado (UE) 2023/2486?

  • NO
  • SÍ ▼

Para cada una de las líneas de negocio de Prosegur Cash, ¿se identifican actividades que tengan el potencial de contribuir sustancialmente a lo establecido en el artículo 9 y de conformidad con los artículos 10 a 16 del Reglamento (UE) 2020/852?

  • NO
  • SÍ ▼

¿La descripción de la actividad identificada está incluida en los Anexos de Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión, modificado por el Reglamento Delegado (UE) 2023/2485 de la Comisión, y en los Anexos I, II, III y IV del Reglamento Delegado (UE) 2023/2486??

  • NO
  • SÍ ▼

▼ ▼ ▼ ▼

La actividad no es elegible

La actividad es elegible

Para evaluar si se cumple la descripción de las actividades identificadas en los Anexos del Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión, modificado por el Reglamento Delegado (UE) 2023/2485 de la Comisión, concretamente lo relativo a 6. Transporte, se ha tenido en cuenta el modelo de uso de los vehículos (alquiler, propiedad…), tipología de vehículos, sus características, modelo, combustible y el área de negocio de Prosegur Cash al que está asignado. Esto ha permitido concluir si los diferentes vehículos cumplen las descripciones de las actividades destacadas:

■ 6.5.: Adquisición, financiación, alquiler, leasing y explotación de vehículos clasificados en las categorías M1 y N1, o en la categoría L (vehículos de dos y tres ruedas y cuatriciclos).

■ 6.6.: Adquisición, financiación, leasing, alquiler y explotación de vehículos de las categorías N1, N2 o N3 incluidos en el ámbito de aplicación de la norma EURO VI, etapa E, o su sucesora, para los servicios de transporte de mercancías por carretera.

5.2.3.3. Información contextual sobre los indicadores de elegibilidad y alineamiento

Como paso previo a la explicación de los indicadores, se facilita a continuación una explicación breve sobre el cumplimiento de los criterios técnicos de alineamiento para cada actividad, así como una justificación escueta del cumplimiento de estos.

Mitigación del cambio climático

Actividad 6.5: Transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros.

El criterio técnico de contribución sustancial a la mitigación del cambio climático define que, para considerarse alineado, el medio de transporte de categoría M1 y N1 debe tener unas emisiones inferiores a 50 g CO2/Km. En el caso de vehículos de categoría L, las emisiones deben ser cero. Por tanto, se han tenido en cuenta solo vehículos cero emisiones. En todos los casos se revisan las fichas técnicas de los vehículos para conocer esta información.

En cuanto al criterio de no causar un perjuicio significativo (do not significant harm), la actividad debe cumplir con los criterios establecidos, entre otros, establecer un marco en materia de riesgos climáticos materiales respecto a la actividad y contar con una sólida evaluación de las vulnerabilidades (con base en la metodología utilizada, no se han identificado riesgos materiales que afecten a esta actividad), las condiciones de reciclaje (mínimo 85% del peso) y reutilización (mínimo 95% del peso), así como los requisitos de los neumáticos en eficiencia de rodadura (de las dos clases de eficiencia más

INFORME DE GESTIÓN 2023

Medioambiente 241

elevadas) y ruido de rodadura exterior (de la clase de eficiencia más elevada). Por tanto, se han tenido en cuenta exclusivamente los vehículos cero emisiones que cumplen estas condiciones.

Actividad 6.6: Servicio de transporte de mercancías por carretera.

El criterio técnico de contribución sustancial a la mitigación del cambio climático define que, para considerarse alineado, el medio de transporte debe cumplir uno de los siguientes criterios: para la categoría N1 deben tener unas emisiones de 0 g CO2/Km; para los vehículos N2 y N3 no deben tener una masa máxima de carga superior a las 7,5 toneladas; y para los N2 y N3 con carga superior, deben ser vehículos cero emisiones o cumplir con los criterios de vehículos pesados de baja emisión. Además, no pueden destinarse dichos vehículos al transporte de combustibles fósiles. Por tanto, se han tenido en cuenta solamente vehículos cero emisiones. En todos los casos se revisan las fichas técnicas de los vehículos para conocer esta información.En cuanto al criterio de no causar un perjuicio significativo (do not significant harm), la actividad debe cumplir con los criterios establecidos en materia de riesgos climáticos materiales respecto a la actividad y contar con una sólida evaluación de las vulnerabilidades (con base en la metodología utilizada, no se han identificado riesgos materiales que afecten a esta actividad), las condiciones de reciclaje (mínimo 85% del peso) y reutilización (mínimo 95% del peso), así como los requisitos de los neumáticos en eficiencia de rodadura (de las dos clases de eficiencia más elevadas) y ruido de rodadura exterior (de la clase de eficiencia más elevada). Por tanto, se han tenido en cuenta exclusivamente los vehículos cero emisiones que cumplen estas condiciones.

Adaptación al cambio climático En términos de adaptación, se ha considerado que la contribución a este objetivo no es sustancial.

Salvaguardas mínimas sociales En cuanto a las salvaguardas mínimas sociales de las actividades anteriores, se considera cualquier actividad económica como alineada, INFORME DE GESTIÓN 2023 Medioambiente 242 cuando esta se lleve a cabo de conformidad con las Líneas Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales y de los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las empresas y los derechos humanos. Prosegur Cash aplica en sus operaciones y decisiones de negocio un enfoque basado en el desarrollo de procesos de debida diligencia, lo que le permite identificar, prevenir, mitigar y justificar la manera en que se gestionan los impactos en la economía, el medioambiente y las personas. Estas cuestiones se desarrollan en profundidad en el punto 6.2 Respeto por los derechos humanos del presente informe.

En materia de anticorrupción, Prosegur consolida su compromiso con el principio número 10 del Pacto Mundial de Naciones Unidas, que obliga a sus suscriptores no solamente a evitar el soborno, la extorsión y otras formas de corrupción, sino también a desarrollar políticas y programas concretos para promover la transparencia. La Política Anticorrupción de la compañía se explica en el punto 7.2.1. Cumplimiento corporativo.

En cuestiones de competencia, Prosegur mantiene una estricta observancia de la normativa aplicable en sus relaciones con otras empresas y operadores del mercado, tema que se amplía en el punto 7.2.1. Cumplimiento corporativo.

Finalmente, en cuanto a la política fiscal, la compañía sigue las directrices de la OCDE, sintetizadas en la serie de recomendaciones que sugiere el documento Base Erosion and Profit Shifting (Erosión de la Base imponible y traslado del beneficio, según su traducción al español). En el punto 7.2.2. Administraciones públicas y contribución fiscal se encuentran mayores detalles.

Explicación de resultados

De acuerdo con el punto 1.2.3 del Anexo I del Reglamento Delegado de la Comisión por el que se completa el Reglamento (UE) 2020/852, se exponen los resultados informados de los indicadores clave reportado en el apartado “principales resultados”, concretamente los criterios aplicados y asunciones realizadas:

Volumen de negocios

Para las actividades de transporte consideradas elegibles (6.5.: Transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros; y 6.6.: Servicio de transporte de mercancías por carretera), y al tratarse de un negocio con un alto componente de transporte (logística de valores, mantenimiento de ATMs y Smart Cash, Transporte internacional, etc.), se ha tenido en cuenta el ingreso generado para las actividades de transporte consideradas elegibles. Para ello, se ha tomado: (i) el ingreso generado por el transporte directo reportado para el ejercicio; y (ii) un porcentaje derivado del uso de transporte para los nuevos negocios, no siendo el transporte la fuente principal de sus ingresos.

En cuanto al alineamiento, se ha calculado el importe de volumen de negocios por vehículo activo en el ejercicio 2023 y se ha extrapolado a todos los vehículos que cumplen los criterios técnicos de alineamiento. Dada la dificultad para desagregar la cifra de volumen de negocios elegible para la actividad 6.5.: Transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros, ésta se ha calculado con base en el porcentaje que representan este tipo de vehículos en alineamiento, donde sí se dispone de la categorización del vehículo. La actividad 6.6.: Servicio de transporte de mercancías por carretera tiene en cuenta todos los elementos de transporte del negocio.

Capex

Partiendo del “cubo de Capex”, que recoge el importe del indicador para toda la compañía, se identifica que las actividades de transporte están formadas por las líneas de negocio de “tráfico y flota” y “blindados” que se seleccionan en su totalidad componiendo el importe elegible. En cuanto al alineamiento, se considera el ratio de Capex por vehículo como calculo extrapolable a INFORME DE GESTIÓN 2023 Medioambiente 243 todos los vehículos que cumplen los criterios técnicos de alineamiento. Dada la dificultad para desagregar la cifra de Capex elegible para la actividad 6.5.: Transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros, ésta se ha calculado con base en el porcentaje que representan este tipo de vehículos en alineamiento, donde sí se dispone de la categorización del vehículo. La actividad 6.6.: Servicio de transporte de mercancías por carretera tiene en cuenta todos los elementos de transporte del negocio.

Opex

Para las actividades de transporte, y teniendo en cuenta que en Opex solo se registra el gasto de los vehículos que tienen una duración inferior a un año o un coste inferior a cinco mil dólares, la compañía ha definido como elegible todo el coste asociado a alquiler de vehículos. En cuanto al alineamiento, y al ser costes transaccionales como el alquiler puntual de vehículos, no se dispone de evidencias que puedan sustentar el cumplimiento de los criterios técnicos de alineamiento.

Conclusiones

Los resultados de elegibilidad y alineamiento de este ejercicio se presentan en las tablas que se recogen en el apartado 8.1.2. Al respecto, sobre la contribución al objetivo de mitigación al cambio climático, debe indicarse que:

  • Volumen de negocios. Actualmente, el volumen de negocios de actividades medioambientalmente sostenibles que se ajustan a la taxonomía proviene de actividades de transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros del negocio. La diferencia que se aprecia entre el indicador de elegibilidad (61,31%) y el de alineamiento (0,04%) corresponde a que, teniendo la actividad de la compañía un porcentaje relevante de sus ventas elegibles, no puede demostrar alineamiento al no poder prestar sus servicios con elementos de transporte pesado que cumplan los criterios técnicos exigibles. Por ejemplo, a día de hoy, no existen soluciones viables que cumplan con las exigencias de las leyes de seguridad privada en los principales países en los que opera la compañía en cuanto a tipo de blindaje y que, al mismo tiempo, cumplan los criterios técnicos de contribución sustancial a uno o varios objetivos medioambientales descritos en el Reglamento Delegado (UE) 2021/2139. Asimismo, relativo al criterio técnico de no causar un perjuicio significativo de la actividad 6.5.: Transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros, establece en su condición cuarta que los vehículos deben cumplir con dos condiciones de porcentaje de peso de reutilización y valorización. Este documento debe ser suministrado por los fabricantes y no ha sido posible obtenerlo.
  • Capex. La diferencia que se aprecia entre el indicador de elegibilidad (13,15%) y el de alineamiento (0,00%) se debe principalmente a que, pese a haber altas de inmovilizado de “tráfico y flota” y “blindados” en el negocio, ninguna de estas cumple los criterios técnicos descritos en el Reglamento Delegado (UE) 2021/20139 debido a que no existen soluciones viables que cumplan con las exigencias descritas en el apartado anterior.
  • Opex. La diferencia que se aprecia entre el indicador de elegibilidad (5,32%) y el de alineamiento (0,00%) se debe a que no es posible demostrar alineamiento al tratarse de costes transaccionales, como el alquiler puntual de vehículos, de los que la compañía no dispone de evidencias que puedan sustentar el cumplimiento de los criterios técnicos descritos en el Reglamento Delegado (UE) 2021/2139.

Prosegur Cash, como referente de su sector, trabaja en la mejora de sus ratios de alineamiento. Los proyectos encaminados a este fin se detallan en el capítulo 5 del presente informe.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Medioambiente 244

6 Social

PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

6 Social

Personas que cuidan de personas. Prosegur Cash dispone de tres grandes herramientas para asegurar el cumplimiento de todas las legislaciones nacionales en materia de derechos laborales, seguridad en el trabajo y respeto estricto a los derechos humanos. Han sido diseñadas y aprobadas con la misión de desarrollar el propio compromiso de la compañía en estos aspectos clave, superando en ocasiones el alcance establecido por dichas normativas. Se trata del nuevo Plan Director de Sostenibilidad 2021-2023 que centra tres de sus cuatro principios rectores en la responsabilidad social de la compañía: ética, transparencia y gobernanza; las personas como protagonistas para crear un ambiente laboral justo y motivador, y trabajo seguro. Las otras dos herramientas son la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo y la Políticas de Derechos Humanos, que detallamos más adelante.

Un ejercicio de evolución favorable Prosegur Cash ha mantenido en 2023 su evolución favorable en materia social con la mejora de los procesos de selección y fidelización de talento, los protocolos internos de evaluación del desempeño profesional, la escucha activa a los empleados y la promoción de valores como la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres, el respeto a la diversidad o la lucha contra cualquier tipo de discriminación.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Social

246

6.1. EMPLEADOS Y DESARROLLO PROFESIONAL

GRI 102-8, 402-1

La compañía reafirma su compromiso con los derechos laborales y los derechos humanos, la promoción del bienestar en los entornos de trabajo y la protección de los datos personales, tanto en su propia organización, presente en 31 países, como en sus extensas cadenas de suministro. Se entiende a sí misma como una compañía de personas que protegen a las personas, de ahí el protagonismo de la formación de los equipos humanos con el fin de cumplir dicho objetivo. Asimismo, fomenta el teletrabajo en las actividades que lo permiten para contribuir a la conciliación. A pesar de un contexto económico complicado, se ha estabilizado la plantilla recuperando volúmenes anteriores a la pandemia, en línea con la estrategia corporativa de crecimiento orgánico. El acuerdo de fusión de Prosegur Cash con Armaguard para crear una nueva compañía de transporte de fondos y gestión de efectivo en Australia promete impulsar esa tendencia, así como la adquisición de la empresa WSN en Alemania. En 2023, la política laboral del Grupo Prosegur en su conjunto recibió el reconocimiento del ranking de las 500 empresas más importantes de España (otorgado por el diario El Economista), siendo una de las tres con mayor número de empleados. De acuerdo con esta evaluación, también ocupa algunos de los primeros puestos en prestación de servicios a otras empresas, seguridad y tecnología.

Prosegur Cash entiende la relación con sus profesionales como un acuerdo de beneficio mutuo y vocación a largo plazo que repercute de manera directa en la calidad de sus servicios. Esta forma de concebir las relaciones laborales implica el cumplimiento de todas las obligaciones legislativas en materia de empleo y seguridad social. Al mismo tiempo, garantiza a los clientes que los equipos de Prosegur Cash cuentan con personas no solo eficientes desde un punto de vista profesional, sino fiables y dignas de confianza en su dimensión personal. Por lo tanto, la selección de talento prioriza, además de la capacitación técnica, un alto nivel de valores éticos y cualidades indispensables para proteger bienes y personas, como el sentido de la responsabilidad, la honestidad y la madurez psicológica. La inversión en el mejor capital humano posible permite cumplir de forma más efectiva los compromisos éticos y profesionales de Prosegur Cash, y por lo tanto ayuda a realizar el propósito social que la compañía mide con el grado de satisfacción de sus clientes. Cuidar esa inversión implica un proceso de mejora continua en los procesos de selección; primero, para encontrar a las personas más idóneas. Después, para mantener su fidelidad a largo plazo.

Modelo de Liderazgo, el pilar de la gestión del talento

Prosegur Cash ha desarrollado su particular modelo de liderazgo como el marco que rige el comportamiento de todos los empleados con independencia de su actividad, negocio, país o posición jerárquica, y que vertebra los procesos de gestión de talento a partir de estos principios básicos:

  • Pasión por el cliente.
  • Orientación a resultados.
  • Transformación e innovación.
  • Responsabilidad y compromiso.
  • Espíritu de equipo.

De estos principios se derivan las herramientas de gestión diseñadas para optimizar el trabajo de los equipos:

  • Selección de personal. A partir de una información homogénea y detallada sobre los candidatos, se aplica de forma estandarizada y con apoyo de herramientas tecnológicas y de gestión que mejoran la experiencia de los candidatos y contribuyen a atraer al mejor talento posible.
  • Onboarding, el paso de candidato a empleado. Durante 2023, la prioridad de Prosegur sigue siendo ofrecer la mejor experiencia posible a sus nuevos empleados de estructura. Para ello, se ha formado a los mánagers en la importancia de asegurar un buen onboarding para sus nuevos colaboradores de manera estructurada y dedicando tiempo al mismo. Por su parte, los nuevos empleados siguen un itinerario formativo con cursos que facilitan su integración durante los primeros meses, con especial foco en el contenido de Compliance (cumplimiento normativo).
  • Evaluación del desempeño 180º. Permite a los empleados de estructura autoevaluarse y ser evaluados por su mánager. En 2022, se incorporó al proceso la evaluación 180º donde el empleado tiene también la oportunidad de valorar el desempeño de su mánager, y así mantener una conversación de feedback bidireccional con el objetivo de establecer planes de desarrollo para ambos. Tras su buena acogida desde su estreno en 2022, el modelo se ha consolidado en 2023 para fomentar en toda la compañía una cultura de evaluación continua, meritocracia y desarrollo del liderazgo.
  • Evaluación 360º al Comité de Dirección. En años anteriores, los miembros del Comité de Dirección se prestaban a la evaluación 360º dentro del proceso global de Evaluación del Desempeño, que, además de la valoración de sus colaboradores, incluía el feedback de sus pares. Durante 2023, el modelo ha dado un paso más y ya no solo mide el desempeño de los integrantes del Comité, sino sus habilidades para desarrollar el potencial de liderazgo. A través de la herramienta LCP (Círculo de Liderazgo) y una encuesta online, sus pares, colaboradores y stakeholders, a través de una encuesta online, evalúan dicha eficacia de liderazgo. Los resultados de esta evaluación son tratados en una sesión debrief posterior, donde se revisan, entre otros, acciones para desarrollar su liderazgo.
  • Assessment plans. Se realizan mediante la herramienta de análisis Panorama para colectivos específicos. Al identificar las fortalezas de los empleados y aquellos factores que pueden mejorar, los assessment contribuyen a la gestión del talento y al diseño de planes de desarrollo a medida.

Soluciones tecnológicas para la selección del talento

Tanto los procesos de selección y reclutamiento como la experiencia de los candidatos han progresado durante 2023 con nuevas herramientas tecnológicas integradas en la transformación digital de la compañía y su plantilla. El objetivo es la globalización de las operaciones para acompañar el crecimiento del negocio y tener una operación escalable. Las principales son las siguientes:

  • La robotización curricular mediante tecnologías de análisis inteligente aporta capacidad multi-publicación en las diferentes webs de empleo con las que trabaja Prosegur Cash, lo que permite optimizar la gestión de los reclutadores.
  • En un contexto de teletrabajo, deslocalización laboral y digitalización acelerada, más de 25.000 candidatos han sido invitados a participar en la plataforma de videoentrevista en diferido o en directo (un 40% más que en el ejercicio anterior), que mejora la experiencia de los aspirantes y la imagen de marca empleadora.
  • La digitalización del proceso de selección ha avanzado en todas las geografías de Prosegur Cash, desde la captación del candidato y su inscripción a la fase de selección e incorporación (onboarding), gracias a un proceso más flexible, competitivo y sostenible que minimiza el uso de papel y el tiempo de contratación. Este proceso incluye los siguientes avances:
    • Implantación del sistema core de selección (ATS) en México.
    • El despliegue del chatbot del portal de empleo en tres nuevos países.
    • La consolidación de la herramienta Prosegur Careers como la principal fuente de selección de la compañía.
    • Un aumento de las inscripciones internas a través del chatbot de captación, que fortalece la imagen de Prosegur Cash como proveedor de puestos de trabajo de calidad.
    • La incorporación de herramientas de alta penetración en cuatro nuevos países, que impulsan el proyecto de mejorar la comunicación con el candidato.
  • El avance de la herramienta de Alta Digital que permite al aspirante gestionar de manera autónoma, sencilla e intuitiva toda la información necesaria, evitar desplazamientos a las oficinas, hacer más eficiente la gestión de Recursos Humanos y profundizar la digitalización desde la captación a la contratación. Está implantada en Argentina, Brasil, Colombia, España, Perú y Portugal, y se extenderá gradualmente al resto de países a partir de 2024.

Todas las herramientas digitales y su rendimiento se monitorizan con métricas de eficiencia y calidad para la mejora continua de los procesos. La herramienta Alta Digital está implantada en Argentina, Brasil, Colombia, España, Perú y Portugal, y se extenderá gradualmente al resto de países a partir de 2024.

6.1.1. Formación

GRI 404-2

El principal activo de Prosegur Cash es el capital humano que contribuye a convertirla en una de las empresas más innovadoras de su sector. En el actual marco de transformación de su modelo de negocio, la compañía considera más importante que nunca incorporar talento y desarrollar sus capacidades. La formación supone, además, un factor diferencial para una misión tan sensible como proteger la seguridad de personas y bienes. Con este fin, la compañía despliega un modelo de formación continua, transversal, diversa, multiplataforma y especializada en cada función de cada negocio. Esta estrategia mejora la capacidad de los empleados en sus puestos concretos y estimula su proactividad a la hora de aportar ideas, ponerlas en práctica y abrir nuevos caminos profesionales. El modelo se basa en los siguientes pilares:

Universidad Corporativa Prosegur

Es un espacio virtual desarrollado sobre la plataforma Cornerstone - LMS (sistema de gestión del aprendizaje), accesible desde cualquier dispositivo o móvil con conexión e integrado en la intranet corporativa y su app. En la Universidad Corporativa Prosegur, los profesionales de cualquier línea de negocio comparten conocimientos, buenas prácticas y experiencias, desarrollan su talento mediante diferentes herramientas formativas, profundizan en los valores empresariales, mejoran su rendimiento y se preparan para los cambios acelerados del sector, del mercado y la sociedad.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Social 249

Su catálogo de cursos reduce la brecha digital, se alinea con los planes de desarrollo profesional de la compañía, varía en función de las necesidades de cada país y se adapta a cada perfil para facilitar la autogestión del empleado. Tras la actualización con nuevos recursos y herramientas, más de 30.000 profesionales han usado la plataforma.

Plan de formación global para empleados de estructura

En 2023, por cuarto año consecutivo, Prosegur Cash ha impulsado un plan de formación para sus empleados de estructura que, además de respaldar la estrategia Perform & Transform, se integra en la política global del departamento de Recursos Humanos. Como parte del catálogo global que aplica a todos los empleados, independientemente del país y negocio, incluye contenidos de Compliance (derechos humanos, código ético y de conducta, prevención de blanqueo de capitales, anticorrupción y seguridad vial), Ciberseguridad (ciberseguridad para dummies) y Cultura Prosegur (modelo de liderazgo con los cursos de responsabilidad y compromiso, transformación e innovación, espíritu de equipo y pasión por el cliente). Asimismo, incorpora materias específicas de cada línea de negocio, siempre enfocadas en la innovación y la creación de valor. Además, este año los empleados de Prosegur Cash han realizado un itinerario específico con el foco en Comunicación. En total, 4.768 empleados de estructura han realizado 79.158 cursos de formación asociados al plan durante el último año. En 2023, 4.768 personas han realizado 79.158 cursos de formación asociados al plan global para empleados de estructura.

Evolución global del liderazgo

Prosegur Cash cree en la importancia de que sus plantillas tengan un referente, un ejemplo de liderazgo que les sirva de inspiración y estímulo. Por ello, en 2022 lazó un programa piloto que recorre el universo del mánager desde su filosofía de gestión de personas y que profundiza también en las principales actividades que se derivan de este rol a lo largo de todo el ciclo de vida del empleado. Este recorrido termina con un trabajo personal de reflexión sobre los contenidos impartidos y una propuesta de desarrollo profesional basada en la promoción de las cualidades que se asocian con el buen liderazgo. En 2023 se ha globalizado el programa, llevando a cabo formaciones en Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, Paraguay, Perú, Uruguay y Centroamérica, con más de 700 líderes certificados. Además, en España se ha apostado por incluir un formato semi-presencial para lograr un mayor engagement con los mánagers. En 2024 se continuará con la expansión del programa en más países, así como con la evolución del formato. En 2023, se ha llegado a un acuerdo con la escuela de negocios ESIC para que se conceda un certificado a los empleados de Prosegur Cash que hayan finalizado el itinerario formativo de Agile en la Universidad Prosegur y aprueben, a continuación, el correspondiente examen a través de la plataforma ESIC. El pasado ejercicio tuvo lugar la tercera edición del Plan de Mentoring Global, diseñado para que los principales referentes de la compañía asesoren y acompañen en su crecimiento profesional a nuevos directivos y empleados de alto rendimiento. Su red cooperativa y de intercambio de experiencias ha contado con 14 mentores y 19 profesionales participantes en 2023.

Gestión local y global al mismo tiempo

El proceso de mejora continua ha incluido la planificación de todo el programa formativo, tanto online como presencial, por parte de los equipos especializados de cada país y según las necesidades de negocios y clientes. Se trata de una gestión de cercanía que personaliza los contenidos en función de lo que pide cada mercado en cada momento. Esta estrategia combina las ventajas de lo local y lo global. Por un lado, dispone de un equipo de formación propio que, a partir de su conocimiento del país, define necesidades y respuestas. Además, se apoya en la visión general de la compañía y aprovecha las sinergias con el equipo global de formación. En este sentido, la Dirección Corporativa de Recursos Humanos coordina algunas formaciones genéricas que cualquier empleado puede seguir en la plataforma online. Por ejemplo, las de cumplimiento normativo, seguridad de la información o el Plan de Formación Global para empleados de estructura. La política educativa contribuye a la formación académica de los empleados con facilidades para realizar estudios superiores como los de Derecho o Administración y Dirección de Empresas en España, a través de la Fundación Layret, cuyo temario es compatible con el horario laboral y la asistencia a clase por videoconferencia. Los alumnos también tienen la posibilidad de realizar los exámenes en las instalaciones de Prosegur Cash para ahorrar tiempo y desplazamientos.

El balance de la excelencia

Los programas de formación durante 2023 han sumado en total 818.663 horas en Prosegur Cash, con una media de 20,33 horas por empleado. El modelo de formación se ha ido balanceando entre la formación presencial y online, volviendo a equilibrar las horas de formación presencial previas a la pandemia. No obstante, se mantiene una apuesta clara por la formación e- learning, que permite a los empleados conocer las últimas tendencias y tener a su disposición multitud de cursos para desarrollar sus competencias.

6.1.2. Retribución

GRI 102-35, 102-36, 102-38, 102-39, 405-2

Los sistemas retributivos de Prosegur Cash cumplen sistemáticamente las legislaciones laborales correspondientes, con posibles variaciones atribuibles al contexto del mercado y la situación financiera de la compañía. Así, la política retributiva responde a los siguientes principios generales:

  • Debe ser lo suficientemente competitiva para atraer y fidelizar el mejor talento. Prioriza la motivación profesional y la orienta hacia los resultados de negocio mediante una retribución variable a corto, medio y largo plazo para el colectivo directivo y los cargos clave.
  • Debe alinearse con la equidad interna y las prácticas y condiciones de mercado comparables.
  • Debe tener en cuenta la situación económica de la compañía y sus expectativas de evolución para definir los esquemas retributivos y evolucionar hacia un mayor peso de la retribución variable.
  • Debe aplicar controles que garanticen el cumplimiento de la política retributiva y que no exista ningún tipo de discriminación por género, etnia o edad.
  • Debe incluir evaluaciones del rendimiento de los empleados (tanto de la alta dirección como del resto de la plantilla) para vincular la retribución con los objetivos de desarrollo sostenible. En 2023, la alta dirección ha contado con un objetivo específico de ESG en consonancia con los compromisos corporativos de gestión responsable.

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  • En aquellos países en que sea posible, debe fomentar un sistema flexible de retribución que, además de la asignación económica, incluya beneficios no salariales según las necesidades específicas de cada empleado.
  • Por último, la estructura salarial contempla una retribución fija acorde con las garantías jurídicas, los niveles de vida y las prácticas laborales de cada país, así como una retribución variable para la mayor parte de los colectivos ligada a objetivos específicos y meritocracia.

Prosegur Cash cuenta con un proveedor externo que valora los diferentes puestos de trabajo en función de criterios como la responsabilidad, el impacto o el ámbito de actuación, entre otros, para garantizar que la retribución se ajusta a unas bandas salariales ajenas a cualquier tipo de discriminación.

Así es la retribución variable

Los planes de retribución se adaptan a las funciones y responsabilidades de cada objetivo:

  • PMO. Plan de objetivos ligado al rendimiento de los equipos más operativos en función de ratios de absentismo, eficacia en los servicios, etc.
  • PIC. Plan de incentivos dirigido a los colectivos comerciales.
  • DPO. Plan de bono anual asociado a objetivos financieros e individuales para el personal de estructura.
  • ILP. Plan de incentivos a largo plazo dirigido al personal de dirección, según diferentes objetivos estratégicos, incluidos los relacionados con los criterios ESG.
  • Planes adicionales para colectivos concretos que alinean los equipos con los objetivos y estrategias de negocio.

Retribución de la alta dirección y del Consejo de Administración

La remuneración media de los consejeros en 2023 se cifra en 282.221 euros (en 2022 alcanzó 277.265 euros de media). Por género, se desglosa de esta forma:

  • Mujeres: 79.800 euros de media.
  • Varones: 403.673 euros de media, incluidos el Presidente Ejecutivo y el Consejero Delegado.

En todos los casos, el cálculo considera las retribuciones fijas y variables a corto plazo devengadas, así como las dietas y la remuneración por pertenencia a comisiones. No se incluyen los importes variables a largo plazo.

Por su parte, la remuneración media de la alta dirección se situó en 257.192 euros, mientras que en 2022 ascendió a 341.147 euros. Por género:

  • Mujeres: 190.797 euros de media.
  • Varones: 263.228 euros de media.

Los importes desglosados en ambos casos, consejeros y alta dirección, se han calculado teniendo en cuenta la estimación de retribución variable a corto plazo con base en la propuesta del grado de consecución del plan de objetivos correspondientes al año 2023, lo cual será sometido a la aprobación de la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones en el ejercicio 2024.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Social 252

6.1.3. Relaciones con los empleados

GRI 102-41, 407-1

Teniendo en cuenta el volumen de mano de obra de Prosegur Cash, la relación con los empleados es un elemento esencial. En 2023, la compañía ha continuado su crecimiento, experimentando un incremento en la plantilla superior al 6%.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Social

En todos los países, los principios de justicia, equidad, dignidad y respeto rigen su relación con los empleados para ofrecerles las mejores condiciones laborales posibles, darles voz directamente o a través de sus representantes y fomentar políticas productivas y estables gracias a una gestión proactiva. Prosegur Cash cuenta con equipos locales especializados en relaciones laborales que supervisan la gestión de los equipos y el cumplimiento de los principios mencionados. Igualmente, el departamento corporativo acompaña y supervisa las diferentes prácticas, con respeto estricto a las legislaciones nacionales y sus particularidades.

El empleado en el centro de la estrategia

La implicación de los cerca de 45.000 empleados de la compañía resulta imprescindible para alcanzar sus objetivos sociales y de negocio. De ahí que, a lo largo del Plan Estratégico 21-23, se haya impulsado el People Engagement Plan, denominado Prosegurers, para impulsar la evolución de la cultura empresarial hacia un modelo más eficiente y tecnológico. Su desarrollo pasa por una comunicación interna con campañas atractivas y de alto impacto, contenidos en diferentes formatos y mensajes adaptados a cada uno de los públicos objetivos, además de difundir los hitos sobre innovación, digitalización y transformación en la compañía.

A lo largo de 2023, Prosegur Cash ha recibido los siguientes reconocimientos:

  • Una de las 100 mejores empresas para trabajar según Actualidad Económica (España).
  • Una de las 20 compañías mejor valoradas, en los Premios Infojobs (España).
  • Premio Best Workplaces, que le sitúa entre las 50 mejores empresas para trabajar (Brasil)
  • 10ª posición en la categoría Empresa del ranking Marca Empleadora (Uruguay)
  • Una de las empresas más confiables del mundo, según Newsweek.

Voz del Empleado: escucha activa y mejora continua

Uno de los valores corporativos de Prosegur Cash, “Nos importan las personas”, inspira el proyecto Voz del Empleado (VoE), que aplica una nueva metodología más completa y adaptada a las tendencias actuales para medir la satisfacción de la plantilla de estructura. Mediante un sistema de encuesta anónima e integral, la herramienta permite un conocimiento más preciso de las expectativas, las experiencias y el grado de vinculación de los empleados con los objetivos y valores corporativos, lo que a su vez permite pulsar el clima laboral y cómo se sienten los profesionales para definir respuestas ajustadas a esas necesidades.

El proyecto aplica el eNPS (Employee Net Promoter Score), un indicador basado en la pregunta “¿Qué probabilidad hay de 0 a 10 de que recomiendes Prosegur Cash a alguien como un buen lugar para trabajar?”. Este valor se calcula restando al porcentaje de promotores (quienes puntúan 9 o 10) el porcentaje de detractores (los que puntúan de 0 a 6). Además, el eNPS incluye una serie de preguntas que enriquecen el análisis con datos más cualitativos, relativos al ambiente laboral, las condiciones de trabajo, el desarrollo profesional y el desempeño laboral.

VoE se estrenó en 2022 y durante el pasado ejercicio se ha realizado un análisis exhaustivo de su metodología para mejorar la calidad de los datos y facilitar la experiencia del usuario. Como resultado, se han reformulado e incluido nuevas cuestiones que simplifican la participación sin comprometer su eficacia.

La tercera ronda de encuestas, realizada del 11 de abril al 2 de octubre de 2023, arroja una valoración del 33,9, casi tres puntos por encima del resultado de la anterior ronda, celebrada entre octubre de 2022 y abril de 2023. Para obtener una visión más completa del personal de oficina, VoE incluye las encuestas de salida voluntaria y de bienvenida, que ayudan a identificar las palancas capaces de atraer y fidelizar el mejor talento. El objetivo, en última instancia, es el reconocimiento de Prosegur Cash por sus propios empleados como una de las mejores empresas para trabajar y crecer profesionalmente.

App Intranet: comunicación bidireccional y global

El área de Recursos Humanos despliega diferentes canales de comunicación con los empleados, y entre ellos destaca la app de la Intranet como foro global capaz de acercar a todos los profesionales, compartir información segmentada y responder a sus necesidades de forma bidireccional. De ahí que esté disponible en todos los idiomas de la compañía y tanto para iOS como Android.

Fruto de esta apuesta por la innovación en comunicación, en marzo de 2023 la app de la Intranet recibió el premio Digital Talent, otorgados por Accenture y El Economista, en la categoría Experiences. Su uso creciente ha permitido superar un importante reto técnico y humano: la conexión con los operativos (el personal deslocalizado) para fomentar los valores corporativos, reforzar el propósito social de la compañía y estimular el sentido de pertenencia.

La herramienta evoluciona al integrar las peticiones de los equipos e incluye funcionalidades como la visualización de nóminas, el acceso a la Universidad Corporativa Prosegur y los cuadrantes de trabajo, además de visualizar los beneficios sociales, planes de bienvenida o información sobre la Fundación Prosegur. Su utilidad como herramienta multitarea explica que, durante 2023, hayan usado la app más de 25.000 usuarios en 15 países, es decir, el 59% de la plantilla global de Prosegur Cash.

Nuevas herramientas digitales de gestión

Entre los avances tecnológicos que mejoran la participación de los empleados, destacan las herramientas de gestión y automatización de procesos (por ejemplo, altas y bajas o facturación de proveedores) que, al liberarles de las tareas tediosas, permiten enfocar su talento hacia actividades más estimulantes y de mayor valor añadido.

Respecto a las nuevas aplicaciones digitales de gestión de equipos, continúa el desarrollo de la herramienta de litigios a partir de su positiva experiencia previa en Colombia y España. Durante 2023 se ha implementado en Argentina, Chile, Paraguay, Portugal y Uruguay, y en 2024 está prevista su expansión en Centroamérica, Ecuador y Perú, con las siguientes funciones:

  • Automatizar la gestión de litigios e inspecciones laborales.
  • Trazabilidad exhaustiva país por país.
  • Análisis estratégicos que detectan áreas de mejora y definen buenas prácticas para reducir la conflictividad laboral.
  • Registro de todos los expedientes laborales y creación de un repositorio histórico con las reclamaciones y asuntos tramitados, incluidos los detalles sobre actuaciones, cuantías y etapas del procedimiento.

A pesar de su corta trayectoria, esta herramienta ya ha recibido reconocimientos como:

  • Premio CIONET Vocento 2023 (España), en la categoría de People, Model Organization & Future of Work, como mejor proyecto de transformación digital.
  • Premio Expansión a la Innovación en Recursos Humanos, XIX Edición (España).

Los siguientes indicadores manifiestan el éxito de la herramienta:

Indicador Detalle
Cobertura Más de 150.000 empleados del Grupo Prosegur cubiertos, así como 114 personas de los equipos de relaciones laborales de los distintos países.
Número de instituciones afectadas por la iniciativa 22 sociedades del Grupo Prosegur, 411 sindicatos y otras organizaciones de trabajadores relacionadas con el Grupo, y los juzgados de lo social en los países en los que está presente.
Impacto económico en países, ciudades, ayuntamientos, agrupaciones profesionales o empresas Ahorro de costes para la Administración de Justicia de todos los países, por un descenso de juicios laborales cuantificable en un 8,43% a nivel del Grupo Prosegur.
Otros indicadores a tener en cuenta Reducción de e-mails, de 58.230 a 0 (al año); reducción de consultas a equipos locales y sistemas públicos (ej. LexNET) de 29.655 a 2; reducción del número de sistema de reporte, de 25 a 1; más de 473 horas de capacitación; descenso significativo del número de huelgas por año; y mayor motivación del empleado (según eNPS el dato ha mejorado los últimos años, hasta alcanzar 22,1).

Condiciones laborales y diálogo social

Durante 2023, Prosegur Cash ha seguido impulsando la Política Global de Condiciones Laborales y Diálogo Social de la compañía, que cumple la Política Corporativa de Derechos Humanos al garantizar unas condiciones de trabajo dignas en todas sus actividades. Este documento estratégico:

  • Reafirma el estricto cumplimiento de la legalidad en todas las jurisdicciones donde opera Prosegur.
  • Considera las diferentes condiciones económicas y sociales en cada país, además de los distintos marcos legislativos y sistemas de relaciones laborales.
  • A partir de la adaptación a esta realidad concreta, establece los principios y prácticas básicos en las condiciones de trabajo y libertad sindical, además de extenderlos a todos los procesos de acuerdo con las directrices internacionales que regulan dichas materias.

En consecuencia, la política de relaciones laborales fomenta formas más ágiles y flexibles de organizar el trabajo para contribuir a la conciliación. Como parte de la intensa transformación digital de la compañía, aborda aspectos como la desconexión digital e impulsa modelos híbridos que alternan el trabajo presencial en oficina y el teletrabajo desde los domicilios (siempre que las funciones concretas del empleo lo permitan), lo que facilita ahorrar recursos, tiempo y gastos en desplazamientos, descongestionar las ciudades y reducir las emisiones de gases contaminantes.

Prosegur Cash procura favorecer la conciliación entre la vida laboral y familiar con medidas como flexibilizar las jornadas laborales y los horarios de entrada y salida, o con la garantía de descansos semanales y mensuales o los vinculados con la maternidad y la paternidad, siempre con respeto a las legislaciones locales.# INFORME DE GESTIÓN 2023

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6.2. RESPETO POR LOS DERECHOS HUMANOS

GRI 103-1, 103-2, 103-1, 407-1. 410-1, 411-1, 412-1, 412-3

Por principios corporativos, propósito social y expansión internacional, la pluralidad y la multiculturalidad se han convertido en una seña de identidad de Prosegur Cash. En este sentido, la empresa considera la diversidad como una ventaja competitiva y, como tal, fomenta, protege y celebra la inclusión y la igualdad en sus equipos. Toma además una posición activa respecto a la promoción de la sostenibilidad y los derechos humanos (DDHH) en todas las actividades, así como en el cumplimiento de los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre las Empresas y las obligaciones que impone la Organización Internacional del Trabajo en materia de libertad de asociación y negociación colectiva, discriminación, trabajo forzoso y trabajo infantil, entre otras.

Prosegur Cash cuenta con una Política de Derechos Humanos, aprobada en 2020, como instrumento específico de protección, que completa mecanismos más genéricos como su Código Ético y de Conducta o la Política de Sostenibilidad. Sus instrumentos independientes asumen compromisos específicos y detallan qué medidas los salvaguardan. Entre ellas, en 2022 aprobó las políticas de Diversidad y Crecimiento Inclusivo, junto con la de Condiciones Laborales y Diálogo Social. Esta última alcanza a todos los trabajadores y sus entidades asociadas, si bien su carácter global se ajusta a las especificidades propias de cada país y cada legislación nacional. Su finalidad es reafirmar el estricto cumplimiento de la legalidad en todas las jurisdicciones, con atención a las condiciones económicas y sociales de cada país, los diferentes marcos legislativos y modelos de relaciones laborales, además de establecer los controles de jornadas necesarios para el respeto a los derechos de los trabajadores.

Ya en 2022, la compañía realizó una revisión integral de la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo, publicó la Norma específica de Seguridad Vial y se sumó a iniciativas como la impulsada por la Relatora Especial de la ONU sobre defensores de los DDHH, o el Observatorio de Crecimiento Inclusivo por invitación de la ONG Codespa.

Igualdad de oportunidades

En 2023, Prosegur Cash ha reafirmado su alianza con el Pacto Mundial de la ONU y ONU Mujeres y ha suscrito los Women´s Empowerment Principles (WEP), basados en estándares internacionales de DDHH y laborales que reconocen a las empresas con políticas efectivas de igualdad. En este terreno, la compañía continúa desarrollando programas como Empowered Women para impulsar el liderazgo de las mujeres y potenciar sus carreras dentro de la compañía.

Asimismo, en abril de 2023, Prosegur Cash firmó su adhesión al Charter de la Diversidad, un programa de diez principios sobre diversidad e inclusión en el ámbito laboral como forma de potenciar el progreso social y la competitividad económica. Participa además en el Target Gender Equality 2023-2024, un acelerador de la igualdad de género para empresas comprometidas con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, y asume expresamente la Convención para la Eliminación de todas las Formas de Discriminación contra la Mujer.

Coincidiendo con el Día Mundial de los Derechos Humanos en 2023, la empresa lanzó una campaña divulgativa en todos los países donde tiene presencia para celebrar el 75 aniversario de la Declaración Universal de los

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Derechos Humanos y reconocer el esfuerzo diario de todos sus trabajadores para protegerlos. Igualmente, impulsa el Decálogo Global de Derechos Humanos de Prosegur, que incluye un código de buenas prácticas para garantizar un entorno laboral libre de cualquier tipo de discriminación.

Debida diligencia

En virtud de dicha política, Prosegur Cash sistematiza la gestión de la debida diligencia, es decir, de las herramientas que permiten identificar, prevenir, mitigar y rendir cuentas en materia de DDHH, mediante una metodología de mejora continua que secuencia la gestión en cuatro fases:

  • Planificación. Evalúa e identifica el impacto de la compañía en materia de derechos humanos y elabora un mapa de riesgos para progresar en el cumplimiento de sus compromisos.
  • Despliegue. Aplica las medidas definidas durante la fase de planificación. No solo vincula a todos los niveles de la organización, también a proveedores, clientes y comunidades relacionadas.
  • Comprobación. Control cuantitativo y cualitativo del cumplimiento de los DDHH, una tarea a cargo de las comisiones de auditoría y de cumplimiento interno.
  • Acción. Corrección de las vulneraciones de los DDHH detectadas en cualquier ámbito y de los procesos que puedan ser deficientes o mejorables.

Este sistema de gestión localiza los diferentes tipos de amenazas, desde riesgos operacionales, regulatorios o de negocio a financieros y reputacionales de carácter crítico. A partir de esa definición, supervisa su gestión mediante indicadores clave y establece procedimientos para prevenir, detectar, evitar, mitigar, compensar o combatir los efectos si se materializa cualquiera de esas amenazas.

Debida diligencia en materia de DDHH

Prosegur Cash se somete de forma voluntaria y periódica a una revisión externa de debida diligencia, complementaria de los mecanismos ya establecidos y los sistemas internos de gestión. En 2023 comenzó el proceso de una nueva revisión que se llevará a cabo durante los primeros meses de 2024, con los objetivos siguientes:

  • Objetivo I: Actualizar los mapas de riesgos inherentes, identificando la probabilidad de vulneración de DDHH según tipologías (laborales, civiles, seguridad, etc.) y el entorno público en varios países seleccionados.
  • Objetivo II: Determinar el nivel de madurez de los mecanismos, procedimientos y controles establecidos actualmente a nivel global y local frente a los riesgos inherentes identificados para cada país de aplicación.
  • Objetivo III: Revisar el estado de las recomendaciones del proceso de debida diligencia en DDHH de 2021 y analizar su evolución.
  • Objetivo IV: Definir recomendaciones, medidas y oportunidades de impulso con carácter transversal y por país.

Argentina, Brasil, Colombia, España y Perú son las naciones seleccionadas como muestra para el análisis, que cubre la totalidad de sus negocios. Al igual que la anterior revisión, este nuevo proyecto será desarrollado por una consultora independiente especializada, de acuerdo con las guías y documentos internacionales de referencia, que se encargará de analizar el efecto de las actividades en los DDHH, el impacto potencial y sus posibles causas internas y externas.

INFORME DE GESTIÓN 2023

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El proceso de evaluación encadena estos pasos:

  • Identificación. Partiendo del listado de 35 DDHH recogidos en la Guía de Evaluación y Gestión de Impactos en los Derechos Humanos de la IFC, identifica los que podrían ser vulnerados en las diferentes líneas de negocio, define los posibles eventos de riesgo y los grupos de interés afectados, y vincula cada evento con los compromisos recogidos en la Política de Derechos Humanos de Prosegur Cash y el correspondiente grupo de interés.
  • Medición.Evalúa la probabilidad de que los DDHH sean vulnerados en cada país mediante un mapa de riesgos.

■ Elementos de debida diligencia.
Verifica la madurez de los procesos, mecanismos y elementos de debida diligencia para prevenir y mitigar los riesgos previstos en los mapas, y además diagnostica el nivel del control tanto a nivel local como global. Como ejemplo de este proceso, en 2021 se analizó 21 DDHH de aplicación a los diferentes negocios y presentó en unas 25 reuniones con los equipos involucrados más de 230 análisis de soportes. Tras la evaluación exhaustiva derivada de las consultas y el análisis de la documentación, estas fueron sus conclusiones:

■ La elevada madurez de la compañía en protección y cumplimiento de sus compromisos en DDHH, con un nivel adecuado para cada uno de los eventos de riesgo identificados tanto en procesos como en los elementos de debida diligencia.
■ Dicha madurez responde a los compromisos definidos en su política corporativa de protección y respeto a los DDHH.

El proyecto comenzado en 2023 prevé un impacto similar, evaluará el grado de avance respecto a la diligencia debida y reafirmará el compromiso de someterse a verificaciones externas.

El Canal Ético para comunicar y resolver vulneraciones

Diseñado como mecanismo interno de resolución de conflictos, el Canal Ético permite a cualquier persona, incluso si no pertenece a la plantilla, comunicar de forma segura y anónima una posible vulneración de los DDHH en la actividad empresarial. Una vez denunciada dicha situación, la Dirección de Auditoría Interna asegura la igualdad entre las partes vinculadas y coordina de forma independiente y confidencial tanto la gestión como la investigación y la resolución del caso.

Está vigente un Código Ético y de Conducta renovado para integrar los principios de gestión, cambios regulatorios y estándares del mercado en materia de buen gobierno, ética y transparencia. De esta forma, fortalece las buenas prácticas y los derechos en ámbitos como el uso responsable de la tecnología o los criterios ESG.

Formación específica en derechos humanos

Si la formación de la plantilla es clave de cara a los objetivos de negocio y el propósito social, el mismo principio rige en la defensa de los DDHH y su integración en los planes de formación de Recursos Humanos y Cumplimiento Normativo. De hecho, algunos cursos obligatorios incluyen sesiones sobre cuestiones como el control de la agresividad y el uso de la fuerza, la violencia de género, la diversidad cultural o los DDHH en las empresas.

En los últimos años, Prosegur Cash ha actualizado buena parte del material formativo para enriquecerlo con los principios y el espíritu de la Política de Derechos Humanos. Además, todos los cursos obligatorios para el personal de INFORME DE GESTIÓN 2023 Social 259 oficina ya incluyen referencias a esta materia. De esta manera, en 2023 se han multiplicado exponencialmente las horas de formación en materia de DDHH, incrementándose de 2.531 en 2022, a 28.376 en este ejercicio. Del mismo modo, el alcance de estas formaciones se ha incrementado, pues el número de personas que han recibido formación en la materia ha pasado de 2.320 a 17.684.

Además de lanzar la nueva campaña divulgativa sobre DDHH, en 2023 Prosegur Cash ha integrado el Curso Global de Derechos Humanos en la formación global obligatoria, alineada con el Plan de Acción de la Unión Europea de DDHH 2020-2024, con el objetivo de sensibilizar a toda la plantilla. El contenido del curso repasa la evolución de los DDHH desde la Declaración Universal por parte de la Asamblea General de las Naciones Unidas y se centra en los principales hitos de Prosegur Cash para respetarlos y hacerlos respetar, como la exposición de la Política de Derechos Humanos y todas las medidas aplicadas para hacer de la compañía un espacio libre de cualquier tipo de discriminación.

Pacto digital para la protección de las personas

Prosegur Cash fortalece su estrategia de prevención de riesgos al priorizar amenazas emergentes como el uso indebido de datos privados y personales, en sintonía con su liderazgo en el ámbito de la ciberseguridad. En este sentido, Prosegur Cash se adhirió en 2023 al Pacto Digital para la Protección de las Personas, impulsado por la Agencia Española de Protección de Datos (AEDP). De esta forma, se reafirma en el cumplimiento tanto de las normativas sobre privacidad como de los principios del Pacto en materia de transparencia, es decir, qué tipos de datos se recaban, igualdad de género, protección de la infancia y de las personas vulnerables, la lucha contra los sesgos y las desigualdades en las herramientas tecnológicas, además de fomentar todos estos valores entre sus empleados y grupos de interés.

Las Normas Corporativas Vinculantes (NCV) en protección de datos merecieron en 2023 la aprobación definitiva por parte de la AEDP, poco después de recibir la valoración favorable del Comité Europeo de Protección de Datos tras un riguroso proceso de evaluación. Estas dos validaciones desde organismos de referencia sitúan a Prosegur Cash entre las compañías globales con mejores estándares internacionales e instrumentos jurídicos en protección de la información y la seguridad jurídica para el intercambio transfronterizo de datos.

6.2.1. Salud y seguridad laboral

GRI 103-1, 103-2, 103-1, 403-1, 403-2, 403-3, 403-6, 403-7, 403,-8
La seguridad y la salud laboral son prioridades que asumen todos los niveles organizativos y cuyo compromiso se materializa en las comisiones trimestrales lideradas por los comités de dirección. Estas se encargan de supervisar la gestión en prevención de riesgos laborales de cada país y sus indicadores, proponen y adoptan iniciativas, asignan los recursos necesarios para llevarlas a cabo y analizan los accidentes graves o fatales que hayan podido producirse, incluidas las INFORME DE GESTIÓN 2023 Social 260 causas y medidas adoptadas para minimizar la posibilidad de que se repitan.

En línea con la Política Global de Seguridad y Salud en el Trabajo, aplicable a todas las actividades, empleados y colaboradores, Prosegur Cash persigue el objetivo de reducir la accidentabilidad a cero, mediante medidas específicas recogidas en la Norma Global de Indicadores de Seguridad y Salud en el trabajo, revisadas trimestralmente por la dirección de la compañía. Por su parte, el Comité de Expertos en Seguridad y Salud, integrado por especialistas en prevención de riesgos laborales de las distintas geografías, se reúne semanalmente para identificar necesidades, tendencias y mejores prácticas, además de impulsar proyectos como la Tercera Campaña Global de Seguridad Vial durante junio de 2023, con la participación de más de 3.800 empleados de varios países. Los trabajadores se implicaron de forma directa en la iniciativa al compartir sus reflexiones sobre la conducción segura (publicadas mensualmente en las newsletters del programa PRO360) y dibujos de sus propios hijos inspirados en la seguridad vial. Durante abril, mayo y junio de 2023, y con ocasión del Día Mundial de la Salud y la Seguridad en el Trabajo (28 de abril), la compañía organizó distintas actividades y formaciones como el curso Desfibrilador con Realidad Virtual, en el que participaron unas 60 personas. Además, las horas de formación en materia de seguridad laboral han experimentado un incremento del 9%, es decir, se han cursado aproximadamente 12.000 horas más de formación en 2023 que en el año anterior.

Política Global de Seguridad Vial

La Seguridad Vial es una preocupación inherente en las actividades de Prosegur Cash y sus grupos de interés, especialmente el transporte de personas, productos y servicios en todas las geografías donde opera. De ahí la continuidad en 2023 de la Política Global de Seguridad Vial para prevenir, controlar y disminuir los riesgos asociados a los desplazamientos, así como los accidentes de tráfico que puedan dañar no solo a las personas, también a la propiedad y al medio ambiente. Se trata de un objetivo compartido por el Curso Global de Conducción Segura y Sostenible, que adiestra a los empleados para minimizar los riesgos durante la conducción. Además, se ha impartido otro curso de seguridad vial obligatorio para todo el personal indirecto, como parte del plan formativo de la compañía.

Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales

Este Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) apunta a minimizar la accidentalidad desde dos niveles simultáneos. Por un lado, la cobertura global en todos los mercados y actividades. Y por otro, la gestión in situ con expertos en cada país para cumplir cabalmente las legislaciones locales y aplicar medidas preventivas más eficientes cuanto más cercanas a la realidad de cada entorno. La política preventiva respeta los estándares sectoriales más rigurosos en materia de prevención, imparte formación específica, lanza campañas globales de concienciación, analiza a fondo los accidentes para diseñar medidas más capaces de evitar o mitigar los riesgos, y asigna los mayores recursos disponibles para que los empleados puedan trabajar de la forma más segura posible. Toda la información sobre las iniciativas de prevención y bienestar laboral, tanto locales como integradas en proyectos corporativos, está a disposición de los empleados de forma ágil y actualizada a través de la app Intranet Prosegur Cash. No obstante, la principal garantía para reducir sistemáticamente los riesgos pasa INFORME DE GESTIÓN 2023 Social 261 por formar a los empleados sobre las amenazas a las que se enfrentan y las medidas preventivas necesarias. En términos absolutos, el número de accidentes y accidentados ha experimentado una ligera reducción en este ejercicio. Analizado conjuntamente al crecimiento del negocio, puede considerarse como un dato muy positivo en términos relativos, pues se ha experimentado una reducción de todos los índices de accidentabilidad.# INFORME DE GESTIÓN 2023

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Los accidentes mortales también se han reducido, pues este ejercicio se han contabilizado 5 fallecidos, frente a los 6 de 2022, lo que representa un descenso de más del 20% en el Índice de Mortalidad. La mejora en materia de accidentabilidad se ha traducido en una reducción de las horas perdidas a causa de accidentes y enfermedades profesionales de más del 50%, y la tasa de absentismo se ha reducido en más de un 16%. En definitiva, el ejercicio 2023 ha concluido con una reducción significativa de los índices. El Índice de Frecuencia (refleja la relación entre empleados accidentados y las horas trabajadas) se ha visto reducido en un 15% aproximadamente, el Índice de Incidencia (empleados accidentados entre el total de empleados) ha experimentado un 8% de descenso con respecto al 2022 y el Índice de Gravedad (número de días perdidos a causa de accidentes laborales entre las horas trabajadas) ha experimentado una reducción del 16% aproximadamente. El seguimiento de los indicadores revela que la principal causa de accidentes graves y mortales se relaciona con el uso de vehículos, de ahí la prioridad de iniciativas como la mencionada III Campaña Global de Seguridad Vial. Prosegur Cash no solo prioriza la gestión de la seguridad y la salud laboral de puertas adentro, también la extiende a sus relaciones con terceros, según lo dispuesto en la Norma general 3P de Compras, y cuenta con sistemas de coordinación de actividades preventivas para mejorar las condiciones de trabajo en sus cadenas de suministro y de servicios. Finalmente, toda esta arquitectura de gestión se somete regularmente a controles y evaluaciones tanto internos como externos. La obtención y renovación de las certificaciones ISO 45001, ISO 9001:2015, ISO 22301, ISO 14001, ISO 2800, entre otras, prueban su rigor al aplicar los estándares internacionales de calidad, seguridad y salud en el trabajo, así como de ambiente y seguridad en la cadena de suministro. Concretamente, este año 2023 hemos renovado la certificación ISO 45001:2018 en Colombia.

PRO360: Promoción de la Salud mediante el Programa Global de Bienestar Integral

Prosegur Cash asume los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la Agenda 2030 y, en concreto, extiende el ODS 3, “Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades”, al cuidado tanto en el ámbito profesional, como en el personal de sus empleados. Es más, aspira a avanzar en su condición de motor de empleo de calidad y cambio social. Con este fin, ha consolidado durante 2023 su Programa Global de Bienestar Integral, PRO360, que arrancó en 2022 para mejorar la salud y fomentar hábitos saludables. Supone un esfuerzo extra en el cuidado de vigilantes, conductores y todos aquellos profesionales de la compañía que prestaron servicios a la sociedad en los difíciles años de la pandemia. Se ha desplegado simultáneamente en todos los países con presencia de Prosegur Cash sobre cuatro pilares básicos: bienestar físico, nutrición, salud y bienestar emocional-social.

El área del bienestar físico promueve actividades deportivas que estrechan vínculos entre los equipos internacionales, como por ejemplo la II Carrera Digital PRO360, celebrada simultáneamente en todos los territorios de la

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compañía y con más de 8.500 participantes en 2023, aproximadamente el doble de la edición anterior. Por su parte, en la primera edición de ProseTour 360, los ciclistas participantes desde diferentes países recorrieron en total más de 104.000 kilómetros. Durante el año, se sumaron otras iniciativas que combinan deporte y promoción de causas sociales como la Carrera por la Inclusión celebrada en Madrid y en Lima, o la Caminata Rosa que tuvo lugar en Argentina y Paraguay, coincidiendo con el Día de Lucha Contra el Cáncer de Mama. En 2023, se ha consolidado el Running Club PRO360, un ranking dinámico que aprovecha la buena acogida de la Carrera Digital y, desde la Intranet, permite a los empleados compartir sus marcas de running.

En el ámbito nutricional, la compañía cuenta con especialistas que cada mes proponen a los empleados consejos saludables de alimentación, junto con webinars trimestrales que difunden este tipo de contenidos. Por su parte, el pilar de la salud desarrolla iniciativas de bienestar psicosocial con especialistas que tratan la comunicación no verbal, la inteligencia emocional, las claves para dejar de fumar o el coaching, entre otras temáticas, además de organizar webinars cada trimestre sobre gestión saludable del estrés o buenos hábitos de sueño, por ejemplo. Entre las actividades del ámbito emocional- social, en 2023 destacaron algunas como un evento de coaching y psicología positiva dirigido por el reconocido conferenciante Victor Küppers, con asistencia presencial en Madrid y por streaming para más de 4.000 seguidores desde Iberoamérica. Volvió a celebrarse el Family Day sobre conciliación de la vida laboral y familiar, que acoge a las familias de los empleados, organiza actividades infantiles y da a conocer a los hijos, unos 140 en la última edición, el entorno laboral donde trabajan sus padres. La Campaña Global #MareaRosaPRO360, solidaria en la lucha contra el cáncer de mama, cuenta con la Asociación Española Contra el Cáncer para impartir formación a los empleados en España y en Iberoamérica mediante retransmisión online. Además, la actividad #marearosa ha concienciado sobre la prevención usando el color rosa como símbolo, tanto en las redes sociales como en los empleados que acudieron a trabajar con algún elemento rosa en su vestimenta el 19 de octubre, día internacional dedicado a esa enfermedad. En México, Paraguay y Perú también se organizaron campañas de concienciación y detección del cáncer de mama. De la mano de la Fundación Prosegur, los empleados comparten otras actividades sociales y medioambientales como proyectos de voluntariado, talleres o plantación de árboles. Estas actividades se complementan con otras locales como las que promocionan la cultura en España de la mano de la Fundación Prosegur, entre ellas, conciertos y visitas guiadas al Museo del Prado en Madrid. El plan de comunicación de PRO360 incluye una newsletter mensual difundida globalmente para que todos los empleados (más de dos millones y medio de clics entre abril de 2022 y diciembre de 2023) se animen a participar en las actividades y a compartir una identidad común. De hecho, la newsletter incluye la sección Conoce a tus compañeros, con experiencias personales inspiradoras sobre el bienestar y la salud, como los testimonios del ganador de las Olimpiadas Especiales de Berlín en la categoría de bádminton (Paraguay) y de la ganadora de torneos de natación en España, entre otros.

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6.2.2. No discriminación y diversidad

GRI 405-1, 405-2, 406-1

La pluralidad, la diversidad y la multiculturalidad no solo han formado parte de la identidad corporativa de Prosegur Cash desde sus orígenes, además se han incrementado con la expansión internacional y la formación de plantillas en ámbitos geográficos tan diferentes. Esta personalidad se refleja en la Política Global de Diversidad y Crecimiento Inclusivo, que promueve en toda la organización la igualdad de trato y de oportunidades, la no discriminación y la plena aceptación de cualquier persona con independencia de su nacionalidad, origen étnico, género, identidad sexual, edad, estado civil, ideología política, capacidad económica o condición social. Para lograr estos objetivos, dicha Política despliega estrategias como el III Plan de Igualdad del Grupo Prosegur Cash en España o la campaña con motivo del Día Internacional de las Personas con Discapacidad en 2023 para reconocer el valor que aportan los empleados con capacidades diversas desde distintos países. En este sentido, la Convención de las Naciones Unidas incluye la discapacidad en el foco de los derechos humanos, la Agenda 2030 y los Objetivos de Desarrollo Sostenible, con un concepto amplio e inclusivo de la sostenibilidad social además de medioambiental.

III Plan de Igualdad 2023-2027

La compañía fue pionera en el sector con la aplicación de su I Plan de Igualdad en 2011 y en 2023 ha reforzado y proyectado este compromiso con un nuevo plan, el tercero, para el periodo 2023-2027. La negociación y firma de esta nueva estrategia se ha llevado a cabo junto con los sindicatos españoles FESMC-UGT, CCOO del Hábitat y FTSP- USO para adecuar sus medidas a los intereses de la plantilla. De esta forma, amplía los derechos de conciliación de la vida personal, familiar y laboral mediante avances como los permisos no retribuidos para las tutorías del centro de estudios de los hijos menores de edad o para el acompañamiento a menores, mayores de 65 años y personas dependientes, además del cambio o adaptación de las jornadas laborales que faciliten la atención a menores de 14 años y personas dependientes en el entorno familiar de los empleados, entre otras. El nuevo Plan actualiza el Protocolo de Prevención e Intervención frente al Acoso Sexual y/o por Razón de Sexo y Otras Conductas contra la Libertad Sexual, y despliega, de manera complementaria, un Protocolo de Apoyo a las Trabajadoras Víctimas de Violencia de Género, con dos personas encargadas de supervisarlo y velar por su cumplimiento.

Igualdad de género

El fomento del empleo femenino es una asignatura pendiente en un entorno tradicionalmente masculino como el de la seguridad privada. Según datos de la patronal APROSER de 2022, solo el 15% de los profesionales del sector son mujeres. El porcentaje se ha incrementado en los últimos años, pero sigue en parámetros alejados de la paridad. Prosegur Cash comparte con la Agenda 2030 el objetivo de la plena igualdad de oportunidades entre géneros en un entorno laboral ajeno a cualquier tipo de discriminación.# INFORME DE GESTIÓN 2023 Social 264

Aunque se sitúa por encima de la media del sector en representación femenina, con un 24,7% de trabajadoras, ampliar esa cifra es una de las prioridades no solo de los planes específicos de la igualdad de género, también del Plan Director de Sostenibilidad. En 2023, la compañía se sumó al programa Target Gender Equality, impulsado por el Pacto Mundial de Naciones Unidas, para combatir mediante talleres, análisis y planes internos la brecha de género y promover la paridad en la propia organización y en el ámbito empresarial en general. Igualmente, junto con Prosegur, ha suscrito los Women´s Empowerment Principles (WEP), también auspiciados por el Pacto Mundial. Entre estos principios, figuran la presencia de más mujeres en los órganos directivos, la protección y el fomento de la salud femenina, o extender pautas de comportamiento en pro de la igualdad a todos los niveles de la organización, desde la mercadotecnia a las estrategias corporativas o las cadenas de suministro.

La principal herramienta para captar y promocionar el talento y el liderazgo femeninos es el programa #EmpoweredWomen en 16 países y con más de 150 mujeres participantes desde su lanzamiento en 2021. Su modelo de trabajo se basa en estos tres pilares:

  • Concienciar mediante sesiones formativas en igualdad de género para toda la plantilla.
  • Actuar. El programa Mujeres de Alto Rendimiento promueve las carreras de las profesionales con mayores responsabilidades, mediante la formación continua y espacios seguros para compartir inquietudes y experiencias, entre otras medidas. Cada seis meses, el departamento de Recursos Humanos presenta informes detallados de los progresos, capacidades adquiridas o retos afrontados.
  • Motivar. Las Becas #EmpoweredWomen, desarrolladas junto con la Fundación Prosegur y abiertas a todas las trabajadoras independientemente de su posición, apoyan especialmente al personal operativo (vigilantes, auxiliares, etc.) en su promoción interna y facilitan formación a aquellas mujeres que no han tenido los recursos, el tiempo o el acompañamiento necesarios para acceder a ella. Las ayudas tienen una duración de dos años y se combinan con el acompañamiento trimestral por parte de mujeres referentes por su amplio recorrido en la compañía. Cabe señalar que, en septiembre de 2023 se ha lanzado la II Edición del proyecto en España, cuya acogida ha vuelto a ser un éxito y ha contado con 86 participantes, superando la cifra de la I Edición (77). En los próximos meses tendrá lugar el lanzamiento en todo Iberoamérica y, a medio plazo, estará disponible en todos los territorios en los que opera Prosegur Cash. La renovación de este programa manifiesta el firme compromiso de la compañía con la promoción del talento femenino dentro de la organización. Su éxito entre sus trabajadoras denota una estrecha correspondencia entre las necesidades de la plantilla y los objetivos del programa.

El pasado 8 de marzo, Día Internacional de la Mujer, las empleadas de Prosegur Cash en todo el mundo tuvieron la oportunidad de asistir a un evento online con la ponencia de una experta sobre empoderamiento femenino. Durante 2023 se celebraron encuentros presenciales con charlas sobre igualdad de oportunidades y espacios para compartir experiencias y opiniones por parte de destacadas mujeres profesionales. Además, cada dos meses se organizan sesiones de coaching en los distintos países para trabajar la gestión activa de la carrera profesional, el desarrollo del networking, el liderazgo profesional o la confianza personal, entre otros.

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Brecha salarial

Para precisar este factor, la compañía considera cuatro categorías profesionales (Directores, Mandos intermedios, Analistas y Operativos) cruzadas con las variables de los diferentes ámbitos geográficos y líneas de negocio. El análisis de estos parámetros sitúa la actual brecha salarial en el 12,5%, atribuible principalmente a las diferencias en la remuneración de los puestos operativos. Este indicador responde en buena medida a una mayor rotación de las empleadas, lo que aumenta la brecha en el personal operativo por su menor antigüedad. El cálculo tiene en cuenta la diversidad de los equipos, analiza la brecha salarial registrada en los equipos y, a continuación, la pondera respecto al número de empleados de cada uno de ellos. A través de la herramienta global de compensación, la compañía dispone de informes específicos de análisis por género y brecha salarial que facilitan el seguimiento y permiten identificar las variaciones salariales que deban subsanarse.

La retribución de los trabajadores se ajusta en todos los casos a lo estipulado por ley y a los convenios colectivos sin que exista discriminación en ninguno de los elementos o condiciones de la retribución. Prosegur Cash garantiza la objetividad de todos los conceptos definidos en la estructura salarial. Durante 2023, la compañía ha mantenido el sistema de nivelación de puestos para garantizar la equidad salarial y asegurar que cualquier diferencia en la retribución no se deba nunca a una cuestión de género, origen étnico, edad o cualquier otra circunstancia que pueda suponer discriminación.

Inserción laboral de personas con discapacidad

Prosegur Cash promueve la integración laboral de personas con discapacidad física o intelectual y aspira a ofrecerles un futuro más estable a través del empleo y de medidas como las siguientes:

  • Inclusión de personas con discapacidad en los procesos de digitalización documental y la gestión de la gran cantidad de papel generada.
  • Incremento gradual del porcentaje de personas discapacitadas en las plantillas y ampliación progresiva del tipo de posiciones y tareas al que pueden optar.
  • Búsqueda activa de este tipo de perfiles profesionales a través de las ofertas online de empleo.
  • Integración de los servicios de digitalización a cargo del personal con discapacidad en el Centro de Robotización, Excelencia, Automatización y Digitalización (CREAD) de la compañía. Estos empleados tienen la posibilidad de realizar tareas de mayor valor añadido, como el adiestramiento de modelos de machine learning. De hecho, los cuatro Centros de Digitalización del Grupo Prosegur en Brasil, Chile, España y Perú ya emplean a alrededor de 60 personas con algún tipo de discapacidad, han gestionado más de 45 millones de páginas de los distintos departamentos corporativos y aspiran a incrementar ese volumen y extender este servicio interno a clientes y terceros. El equipo del CREAD fue galardonado en 2022 con el premio Blue Prism Legend en los Blue Prism Awards.

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  • Fruto de la colaboración con Fundación Aprocor, la compañía cuenta con un Centro Especial de Empleo en España para la inserción laboral de personas con discapacidad. Lo que comenzó como un modesto proyecto de lavandería y tintorería, se ha convertido en el Centro de Consolidación y Combinación de Mercancías de Prosegur en Europa, con un 70% de la plantilla integrado por personas con discapacidad intelectual. Asimismo, comparte esos mismos objetivos de integración con el centro de formación CICLO en Brasil, nacido de una alianza entre Prosegur y la Asociación de Padres y Amigos de los Discapacitados de São Paulo.
  • El Código Ético y de Conducta también promueve políticas concretas de integración, centradas sobre todo en los procesos de contratación de personal.
  • Prosegur Cash garantiza el acceso de los empleados a sus instalaciones mediante la adaptación y mejora de la accesibilidad de todos los edificios operativos y corporativos.

En 2023, el número total de empleados con discapacidad en la plantilla se ha situado en 572.

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6.3. COMPRAS Y CADENA DE SUMINISTRO

GRI 102-9, 102-10, 204-1

El Grupo Prosegur cuenta con una Dirección de Gestión de Medios, responsable de organizar los procesos de compra y aprovisionamiento para que se realicen de manera responsable, sostenible y transversal a todas las unidades de negocio. Mediante la correcta gestión de recursos, optimiza su eficiencia, reduce costes y extiende estos criterios a la relación con proveedores desde las áreas de Compras y Cadena de Suministro; Flota; Inmuebles; y Gestión de Servicios.

Todas las compras en la compañía se ajustan a una norma general y a los requisitos legales en cada país donde opera. Igualmente, se guían por el estudio ABC de proveedores, que define las estrategias, identifica a los más críticos y determina el trato en función de esa importancia. Que la compañía considere prioritaria la buena gestión de proveedores se refleja en el hecho de que está incluida en el Código Ético y de Conducta. Se trata de una gestión clave para el comportamiento sostenible del Grupo Prosegur dado su volumen de compras y contratación, con más de 23.000 proveedores en 18 países (el 85% de ellos son locales y por lo tanto contribuyen de forma destacada a la economía de cada país), en sectores tan diversos como tecnología, flotas, mantenimiento de edificios, viajes, telecomunicaciones, maquinaria, equipamiento, marketing o asesorías.

La cantidad de candidatos a proveedores es ingente y los más adecuados se seleccionan entre aquellos que cumplen los criterios corporativos de sostenibilidad. De esta forma, la compañía les solicita que suscriban y promuevan los ODS de Naciones Unidas; que dispongan de algún tipo de certificación en criterios ESG; y acepten, por contrato, el derecho del Grupo Prosegur a realizar una auditoría. Por lo tanto, el proceso de selección sigue criterios de independencia, objetividad y transparencia, compatibles con unas condiciones comerciales ventajosas, de ahí que Prosegur cuente con un protocolo de actuación si surge algún conflicto de interés o un posible fraude en la relación entre un empleado y un proveedor.# INFORME DE GESTIÓN 2023 Social 268

Mejoras en la gestión

Para optimizar la cadena de suministro y mejorar su sostenibilidad, durante 2023 la compañía ha extendido a varios mercados su proceso de homologación, evaluación y monitorización de riesgos inherentes a las relaciones comerciales con proveedores, como los relacionados con el comportamiento ESG, financieros, operacionales, de cumplimiento legal y normativo, de ciberseguridad y riesgos geopolíticos. Este proceso analiza a fondo la información facilitada por los propios proveedores, junto con la obtenida por otras fuentes como registros públicos o agencias crediticias, para asignar un perfil de riesgo a cada uno de ellos. De esta forma conoce en detalle y en tiempo real las diferentes amenazas para definir las medidas capaces de mitigarlas. Es más, puede compartir el análisis con los propios proveedores e incluir recomendaciones de mejora o de certificación en caso de evaluación positiva. A cierre de 2023, este servicio monitorizaba a unos 9.000 proveedores en 15 países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, España, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Paraguay, Perú, Portugal y Uruguay. Durante 2024, continuará su expansión por el resto de mercados.

También ha continuado la colaboración estratégica con la firma GoSupply para monitorizar, gestionar y homologar el riesgo en las relaciones con los suministradores, a partir de un análisis exhaustivo, basado en big data, inteligencia artificial y machine learning, de los criterios financieros, geopolíticos, de sostenibilidad, cumplimiento normativo y ciberseguridad.

La compañía prevé aplicar un nuevo planeamiento de ventas y operaciones (S&OP, por sus siglas en inglés) como apoyo a la toma de decisiones en todas las cadenas de suministro. Junto con la estandarización, automatización y robotización de procesos, permitirá aumentar la eficiencia, la resiliencia y la agilidad de las operaciones.

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6.4. CONSUMIDORES GRI 416-1

En Prosegur Cash, el propósito de bienestar para sus empleados se replica, con sus particulares características, en el buen trato a sus clientes basado en la cercanía y la proactividad. Con ese objetivo, su plataforma para clientes B2B (Business to Business) procesa información operativa y administrativa en tiempo real que permite mejorar la gestión de la seguridad, agilizar la toma de decisiones y ofrecer respuestas adecuadas a los requerimientos de los clientes, con la trazabilidad necesaria en todo el proceso. Los propios empleados, especialmente los que mantienen un contacto directo con los clientes (comerciales, técnicos de instalaciones, personal de atención o vigilantes), actúan como prescriptores de estos valores de transparencia y servicio.

Asimismo, la plataforma CEM de Experiencia de Cliente se ha desarrollado con el fin de mejorar de forma continua la calidad en ese vínculo, con puntos de contacto del customer journey para clientes B2B como los relativos a la experiencia de venta, la experiencia de prestación de servicio y la experiencia global, entre otros, y cada uno con indicadores asociados.

Canales de reclamación y funcionamiento

Las reclamaciones que derivan en responsabilidad civil se canalizan habitualmente mediante una reclamación formal con la exposición de los hechos y el importe reclamado por los daños. El comercial correspondiente se encarga de enviarla al departamento Legal y este gestiona con el área de Gestión de Riesgos la tramitación de la indemnización, si hubiese lugar. Para el resto de las reclamaciones, la compañía dispone diferentes canales en los países donde tiene presencia:

  • Reclamaciones de facturación recibidas por el comercial asignado y solucionadas por el Centro Administrativo Avanzado de Prosegur (CAAP).
  • Reclamaciones operativas por deficiencias en la operación, recibidas por el comercial o el departamento operativo.
  • Otros canales.

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6.5. FUNDACIÓN PROSEGUR

Acción solidaria para que nadie se quede atrás. Con la misión de generar oportunidades de desarrollo para las personas, la Fundación Prosegur es la entidad que canaliza nuestra acción social, haciendo tangible el compromiso de la compañía por impulsar el progreso de las comunidades donde opera. Un progreso que para Prosegur debe estar asentado en la educación, orientado hacia la sostenibilidad y con un enfoque inclusivo, para avanzar hacia la transformación social, sin dejar a nadie atrás.

Bajo estas premisas se desarrollan las iniciativas de la Fundación Prosegur que, con un clara vocación hacia la creación de valor compartido entre empresa y sociedad, cuentan con la participación de los profesionales de Prosegur Cash sobre el terreno y el respaldo de toda la estructura organizativa de la compañía, empezando por la alta dirección. Centrados en los campos de la Educación y la Inclusión, y apoyándose en el elemento transversal del Voluntariado Corporativo, los proyectos sociales de la Fundación Prosegur están contribuyendo de manera directa a los siguientes Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas: Educación de Calidad (ODS4), Trabajo Decente (ODS8) y Generación de Alianzas (ODS 17).

Una labor basada en la transparencia y en la réplica de buenas prácticas que implementa en 14 países de tres continentes, incidiendo también, aunque de forma indirecta, en dos de las metas clave de la Agenda 2030: el fin de la pobreza (ODS1) y la disminución de las desigualdades (ODS10).

Con periodicidad anual, Prosegur Cash proporciona a la Fundación Prosegur los fondos necesarios para su operativa. La aportación hecha por Prosegur Cash a la Fundación Prosegur en el año 2023 ha sido de 1.427.264 euros.

6.5.1. El futuro es hoy: hoja de ruta 2021-2023

En un contexto de incertidumbre y aceleración tecnológica, donde el cambio es constante, los retos sociales son cada vez más complejos y requieren de acercamientos más innovadores y colaborativos, para lograr un impacto más amplio y sostenible en el tiempo. Por ello, desde el año 2021, la Fundación Prosegur ha enmarcado su labor sobre un Plan Estratégico que culmina en este ejercicio y que ha definido los ejes clave de su acción:

  • Generar nuevas alianzas para abordar de manera eficiente los nuevos desafíos, aportando cada actor su know-how. La Fundación Prosegur cuenta con partners especializados, los mejores en su campo, con los que comparte un misma visión y objetivos, y busca un crecimiento mutuo.
  • Impulsar una educación digital inclusiva, conscientes de que la tecnología está transformando el presente de la educación y el futuro del trabajo. Por lo que se hace más necesario que nunca potenciar las competencias digitales para evitar que se acrecienten las brechas formativas.
  • Poner foco en la sostenibilidad, a través de la sensibilización medioambiental y del apoyo a los objetivos ESG de la compañía.
  • Potenciar la empleabilidad de colectivos vulnerables, apostando por la creación de valor compartido a través de acciones que

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conectan las necesidades empresariales con las de los jóvenes en busca de oportunidades.

  • Apostar por el talento y la innovación, desarrollando un modelo de trabajo que incorpora el talento interno y externo para formar equipos heterogéneos que rompan silos por un objetivo común.

Para abordar estos ejes de trabajo, la Fundación Prosegur ha profundizado en su adaptación estratégica, construyendo los proyectos a partir de las necesidades reales de los beneficiarios y apostando por la digitalización, la transversalidad y la escalabilidad para lograr una gestión más sostenible de los recursos y un mayor impacto. Un impacto que queda reflejado a cierre del Plan, no solo en las cifras de alcance, sino en la mejora de las condiciones de vida de los colectivos beneficiados. Todo ello gracias a iniciativas que, alejándose de enfoques asistencialistas, colocan a la persona en el centro, ofreciéndole herramientas para que pueda construir su propio futuro.

A continuación, se detallan las más destacadas:

Hacia el impacto sistémico

Con el convencimiento de que la educación es el instrumento más potente para el progreso individual y colectivo, la Fundación Prosegur impulsa desde 2007 el programa de Cooperación al Desarrollo Piecitos Colorados. Una iniciativa que busca mejorar la educación integral y la calidad de vida de menores que viven en contextos vulnerables de Iberoamérica, transformando la escuela en motor de cambio. Apoyándose en el espíritu solidario de la plantilla (los empleados pueden proponer centros al programa e involucrarse en los equipos de trabajo sobre el terreno), y en la corresponsabilidad, Piecitos Colorados cuenta con un modelo de intervención integral en fases, que permite acompañar al menor en las facetas esenciales de su desarrollo. Así, se mejoran las infraestructuras para lograr un entorno digno y seguro para el estudio; se impulsan hábitos saludables de alimentación a través de un mejor aprovechamiento de los recursos del entorno; se fomenta el deporte y sus valores y, especialmente, se pone el acento en la fase educativa para ofrecer nuevas metodologías y herramientas de enseñanza que impulsen las competencias del siglo XXI.

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El programa arrancó su actividad en Iberoamérica, centrado en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay. Pero en 2023, ha logrado ampliar su alcance sumando las primeras escuelas en Ecuador y en Honduras. Así actualmente, Piecitos Colorados cuenta con 39 centros educativos activos en ocho países, que benefician a más de 5.400 alumnos.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Social

Gracias a la intervención integral a largo plazo del programa, así como al trabajo en equipo realizado entre la empresa y las comunidades educativas, las escuelas Piecitos Colorados se han convertido hoy en centros dinamizadores de sus entornos. De manera diferencial, en sus aulas se desarrollan programas de emprendimiento, fomento de la lectura, creatividad o robótica. Contando con espacios para la práctica deportiva, huertos escolares, bibliotecas y salas de cómputo. Conscientes de este nuevo rol e influencia en sus comunidades, en 2023 la Fundación Prosegur definió una nueva orientación estratégica del programa, para diseñar el Piecitos Colorados del futuro, más sostenible y con tres líneas esenciales de actuación:

  • Centrar los recursos en la fase educativa, como elemento diferenciador. Y dentro de ella, impulsar las competencias digitales de los alumnos, para reducir las brechas detectadas y mejorar su empleabilidad futura.
  • Poner foco en la formación de los docentes para reforzarles ante el reto de adaptarse a una nueva manera de enseñar y aprender, más digital y global.
  • Buscar el impacto sistémico, ampliando el campo de acción más allá de las escuelas Piecitos Colorados, apoyándose en su papel como agentes de cambio para fortalecer las competencias y la capacitación de nuevos docentes y alumnos. Logrando así un impacto que transcienda a otras instituciones y genere influencia, para aspirar a un cambio más profundo en la educación.

Para ello, la Fundación Prosegur cuenta con profesores ya formados capaces de inspirar y compartir su conocimiento, así como con el apoyo de la tecnología, para superar el marco de la presencialidad y llegar a más beneficiarios con proyectos de carácter transversal.

La educación integral, motor del cambio

Según previsiones del Foro Económico Mundial, cerca de 1.100 millones de empleos se verán transformados por las tecnologías en los próximos años. El elemento clave de la denominada Cuarta Revolución Industrial generará además nuevos trabajos y profesiones que, hoy en día, se desconocen o solamente se empiezan a intuir. Este desafío impacta de lleno en el ámbito de la educación, que debe adaptarse a estos cambios para preparar a las nuevas generaciones en las habilidades del futuro desde sus primeros años de formación. Sin olvidar que la digitalización, además de sus múltiples aplicaciones en el aprendizaje, está generando nuevas brechas de acceso y conocimiento en los entornos más vulnerables, que impactarán en sus oportunidades de empleabilidad.

Así, con el doble objetivo de impulsar las competencias del siglo XXI y reducir la brecha educativa en los colectivos más desfavorecidos, desde la Fundación Prosegur se ha desplegado una batería de proyectos a lo largo del Plan 2021-2023 en España e Iberoamérica, con materias que han pivotado desde la lectoescritura hasta la programación, pasando por las habilidades STEAM y la creatividad.

Estos son algunos de los más relevantes:

Tecnología para formar y llegar a más.

La digitalización ha permitido ofrecer contenidos educativos de máximo interés, de una manera ágil, actualizada y con trazabilidad. A través de diversas plataformas, enfocadas principalmente a la formación del docente y de la mano de partners especializados en cada materia, la Fundación Prosegur ha capacitado de manera online al profesorado, para después desplegar las actividades didácticas en el aula de manera offline. Una combinación de formatos que se adapta al contexto de las escuelas con limitaciones de conectividad y amplía su impacto, ya que el conocimiento se queda en el docente como elemento multiplicador.

Es el caso de Aprendo a Programar, la plataforma para acercar a los alumnos el lenguaje del futuro. Gracias a los tutoriales en español y al centro de apoyo al docente en la web, un total de 2.584 alumnos y 71 profesores han podido desarrollar sus primeras nociones sobre programación, potenciando su pensamiento crítico y computacional. Un proyecto desplegado en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay, que también ha incluido a 771 estudiantes y 17 docentes externos a las escuelas Piecitos Colorados, apostando así por un impacto más sistémico.

Además, en 2023 se ha puesto en marcha un nuevo programa educativo centrado en la ciencia, desde una perspectiva vivencial y con apoyo de la tecnología. De la mano de Escuelab, se ha implementado el uso de una plataforma virtual que permite a los docentes incorporar la metodología de la experimentación /indagación a sus clases de ciencia, dirigida a alumnos entre los 5 y 17 años. Mediante el acceso a una amplia variedad de talleres con temática STEAM, un total de 24 escuelas de Argentina, Colombia, Paraguay y Uruguay realizaron experimentos alineados a la currícula oficial, usando materiales accesibles en el aula y con el apoyo de vídeos explicativos. Un programa que tiene como objetivo acercar la ciencia a los niños de una manera práctica y divertida, transformando al alumno en protagonista de su aprendizaje, fomentando su curiosidad, la tolerancia al error y el trabajo en equipo.

Con un alcance inicial de 73 docentes y 1.547 estudiantes, en la experiencia piloto se han sumado también 400 alumnos uruguayos externos a Piecitos Colorados, gracias al acuerdo alcanzado con la Administración Nacional de Educación Pública (ANEP) para colaborar en la transformación educativa. El impacto de este proyecto está siendo evaluado mediante un estudio diseñado por la Universidad de Deusto que, ya en esta primera fase de 2023, arroja interesantes resultados:

  • La valoración global que otorgan los docentes a la experiencia tiene una nota media de 8,72 (calificando entre 0 y 10).
  • Con medias que superan el 3,5 (3=de acuerdo y 4=totalmente de acuerdo), los profesores destacan que el proyecto ha contribuido al desarrollo educativo de sus alumnos en el aula; los estudiantes han disfrutado de las sesiones de aprendizaje basado en indagación y recomendarían el programa para su implementación en otros colegios.

Fomento de las habilidades de lectoescritura.

La importancia de la lectura y la escritura en la etapa de primaria radica en desarrollar las habilidades orales y escritas necesarias para interpretar textos, comprender mensajes y, en definitiva, comunicarse. Esta área fundamental del aprendizaje, que abre las puertas a la información y al conocimiento, fue una de las más afectadas por el cierre de los colegios durante la pandemia y en el contexto postcovid, especialmente en los entornos más desfavorecidos. Por ello, desde la Fundación Prosegur, y en alianza con partners locales (Fundación Leer, Fundalectura, o Perú Champs), se han implementado en Iberoamérica acciones para potenciar su hábito en la escuela; se han puesto en marcha rincones de lectura en las aulas y se han entregado 1.905 libros para nutrir las bibliotecas, con títulos adecuados a cada edad. Más de 60 docentes y 1.437 alumnos se han formado con actividades de comprensión lectora, que han contado con el apoyo de voluntarios Prosegur sobre el terreno y, puntualmente, con el complemento de plataformas interactivas (Leer Digital y Lectores Galácticos), para invitar a leer a través del juego.

Robótica, programación y STEAM.

La incorporación de las tecnologías de la información y las comunicaciones a la vida diaria se está produciendo a un ritmo cada vez más acelerado. Sin embargo, no todas las personas parten de las mismas condiciones (de renta, acceso o educación) para ser partícipes de este proceso, generándose situaciones de exclusión en un contexto social y laboral cada vez más tecnificado. Así, con el objetivo de impulsar una educación digital inclusiva, en el período 2021-2023 la Fundación Prosegur ha acercado nuevos lenguajes y contenidos a cientos de alumnos, para potenciar las habilidades propias del siglo XXI.

Es el caso de las escuelas del programa de Cooperación al Desarrollo Piecitos Colorados en Argentina, Paraguay, Perú y Uruguay, a donde han llegado los primeros talleres de robótica y programación, basados en la metodología de learning by doing. Además, apoyada en la digitalización y con un enfoque transversal, la Fundación Prosegur ha desarrollado dos iniciativas formativas online para el colectivo de los hijos de los empleados de Prosegur, que han unido a menores de 12 países en Iberoamérica. Con el proyecto Creativos Digitales, los estudiantes han vivido una experiencia única de aprendizaje incursionando en el mundo de la innovación a través de clases virtuales sincrónicas, que combinaban arte, ciencia, ingeniería, matemáticas y tecnología. Con la misma metodología de clases en vivo y la meta de impulsar el pensamiento computacional, 290 alumnos de 5 a 12 años se han adentrado en el universo de la programación, de la mano de Crack the Code. Mediante un curso online y con el apoyo de las plataformas Microsoft MakeCode Arcade y Minecraft en sus versiones educativas, los estudiantes han logrado desarrollar códigos y crear sus propios videojuegos, disfrutando de una enriquecedora experiencia intercultural.

El impacto de esta acción formativa se ha visto reflejado en la encuesta de satisfacción realizada, donde el 95% de los padres afirmaron haber cambiado su percepción sobre la relación de la tecnología con los niños. Un 77% de los mismos habían tenido su primer acercamiento a este lenguaje gracias a las acciones de la Fundación Prosegur.

Talento femenino para romper estereotipos.

Un año más, desde la Fundación Prosegur se ha apoyado la iniciativa Technovation Girls, que busca inspirar a niñas y jóvenes de todo el mundo para que desarrollen su potencial STEM y apliquen soluciones innovadoras a problemas de su entorno, a través de la tecnología y el emprendimiento.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Social

En este programa formativo, que es a la vez una competición internacional, participan por equipos hijas de empleados de Prosegur en España, con el apoyo de mentores voluntarios de la compañía. Este año, además, los profesionales de Prosegur se han sumado como jueces para valorar las propuestas creadas y para impartir talleres sobre cómo hablar en público a las participantes. Este interés de potenciar el talento femenino STEM se ha materializado también en Colombia y en Perú, a través de la iniciativa Niñas en la Tecnología. Un proyecto educativo de programación online basado en Scratch, que ha reunido a jóvenes entre 13 y 17 años para desarrollar habilidades fundamentales como el pensamiento computacional, la resolución de problemas y la creatividad, entre otras. Para poner en práctica lo aprendido, las alumnas tuvieron que diseñar, y defender ante un jurado, un videojuego para mejorar las competencias matemáticas de los alumnos del programa Piecitos Colorados.

Por un desarrollo sostenible

Porque es una tarea que involucra a todos, desde la Fundación Prosegur se apoya el compromiso de la compañía por la sostenibilidad, extendiendo la concienciación medioambiental al colectivo de empleados, a sus familias y a la sociedad en general. Una labor de sensibilización que actúa desde el presente para preservar los recursos futuros, que alude a la responsabilidad individual respecto al cuidado del entorno y pone énfasis en la educación para arraigar unos correctos hábitos desde la infancia. Objetivos que se han materializado durante el Plan 2021-2023, a través de las siguientes iniciativas:

Voluntariado Medioambiental.

Esta nueva modalidad de voluntariado corporativo impulsado por la Fundación Prosegur, arrancó en 2021 en España y continuó sumando nuevas actividades en 2022 en Iberoamérica. Este ejercicio ha supuesto el afianzamiento de estas jornadas solidarias que buscan implicar a los profesionales de la compañía y sus familias en el cuidado del medioambiente, combinando acciones directas de limpieza o reforestación, con talleres formativos. Así, se han llevado a cabo 34 propuestas de Voluntariado Medioambiental que han movilizado a más de 1.500 voluntarios para el mantenimiento de los más diversos hábitats.

En Argentina, se trabajó por un ambiente libre de plásticos y residuos en dos Reservas Naturales de la Provincia de Buenos Aires – Yrigoyen y Costanera Sur- en alianza con la entidad Plantarse y la Fundación Vida Silvestre. Los voluntarios de Chile colaboraron en la recuperación del ecosistema ribereño del río Mapocho, que recorre parte de la capital, recibiendo formación sobre su diversidad y plantando árboles junto a la Fundación Mapocho Vivo.

En Colombia se han abordado diferentes acciones, atendiendo a la biodiversidad del país. Por ejemplo, caminatas ecológicas y formativas por el Parque Nacional Natural Chingaza, ubicado en la cordillera Oriental de los Andes, para descubrir el papel esencial del frailejón o “fábrica natural del agua”, que habita en dicho páramo. En la zona de Cartagena, se han realizado jornadas de limpieza en las playas y de concienciación sobre el reciclaje, de la mano de la Fundación Bahía y Ecosistemas de Colombia. Y gracias al partner Agenda del Mar, los voluntarios en Medellín han descubierto cómo pueden contribuir desde sus hogares a reducir la basura que contamina los océanos. Bajo el lema “El mar empieza en casa”, los participantes realizaron la limpieza de un área urbana, donde se recolectaron más de 315 kilos de residuos. Residuos que, por su cercanía al río, hubieran llegado hasta el Océano Pacífico.

De carácter circular fue la limpieza realizada por los voluntarios de Prosegur en Paraguay, sumándose así a la campaña #JulioSinPlástico. Por segundo año consecutivo, la compañía se ha unido a la entidad Paraguay Sin Basura para intervenir la Costanera de Asunción y crear conciencia sobre el impacto de los plásticos de un solo uso. Cerca de 930 kilos de residuos fueron recogidos durante la jornada y trasladados a un centro de reciclaje para transformarse en energía renovable. Gracias a la acción de los voluntarios en estas áreas naturales, se han recolectado más de 4.100 kg de residuos a nivel global. Actividades que además de liberar de plásticos los ecosistemas, les interpelan como consumidores respecto a la problemática de los residuos sólidos urbanos, invitándoles a formar parte un cambio cultural.

Celebración del mes del medioambiente contribuyendo a la ciencia.

Con una acción masiva de voluntariado y de formato híbrido, durante el mes de junio más de 290 empleados de seis países de Iberoamérica, se han movilizado para dejar una huella positiva en el entorno. La iniciativa arrancó con un reto online junto a la Fundación Vida Silvestre Argentina. A través de un “Safari sobre biodiversidad”, los empleados y sus familias buscaron especies de flora y fauna en su entorno y subieron sus descubrimientos a la app iNaturalist, para ser valorados por una comunidad internacional de expertos. Las búsquedas finalizaron con jornadas presenciales junto a guías especializados, en las que los voluntarios interactuaron en diversos ecosistemas, identificando y documentando árboles y animales. Como resultado de esta iniciativa transversal, se alcanzó la cifra de 933 observaciones registradas de más de 421 especies distintas, y 222 identificaciones validadas, que han aportado valor a la ciencia.

Reduciendo la Brecha Digital.

Surgido en el contexto de la pandemia gracias al impulso solidario de un empleado, la iniciativa dirigida a dar una segunda vida a los ordenadores en desuso de la compañía, sigue consolidándose en España y en Iberoamérica, sin perder su esencia. Así, son los voluntarios del área de IT de Prosegur quienes identifican los dispositivos y los reacondicionan para que, a través de la Fundación Prosegur, lleguen a aquellos colectivos que los necesitan para formarse o acceder a un empleo. Todo ello, mediante una donación transparente y con trazabilidad. Un proyecto de enfoque circular que apuesta por reducir la brecha de acceso a la tecnología que sufren amplios sectores de la población, y por una gestión más eficiente y respetuosa de los recursos.

Desde el arranque de la iniciativa ya son 1.424 los ordenadores entregados, que han llegado a manos de estudiantes vulnerables de las escuelas Piecitos Colorados y otras de su radio de acción; a centros educativos de Uruguay en colaboración con la Administración Nacional de Educación Pública; a usuarios de Centros de Integración Social y de atención a refugiados; a entidades enfocadas a la formación de personas con discapacidad intelectual; y a fundaciones partner que trabajan por la educación y la cooperación al desarrollo.

Apuesta por el Talento

Desde la Fundación Prosegur se diseñan iniciativas que, con el foco en la formación y el acceso al empleo, ofrecen herramientas a los colectivos con mayores necesidades para que puedan construir su propio futuro, desarrollando todo su potencial.

Programa Becas Talento.

Implementado en 14 países de tres continentes, este proyecto reconoce la excelencia académica y el esfuerzo de los empleados del Grupo Prosegur y sus hijos, a través de la concesión de ayudas para el estudio. Porque la educación es el motor del cambio, las becas se adaptan a las necesidades de cada geografía, contando con apoyos para secundaria, carreras universitarias y técnicas, así como para impulsar el desarrollo de las profesionales de Prosegur a través de la modalidad Empowered Women. Desde 2007, ya son más de 18.200 las ayudas concedidas para estudiantes que, cumpliendo con unos exigentes requisitos, demuestran que el esfuerzo tiene su recompensa. Una iniciativa que no deja de sumar geografías y ya es una realidad en Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Perú, Singapur y Uruguay.

Generando oportunidades.

El programa de Becas Talento tiene también su dimensión externa, para apoyar a quienes presentan mayores dificultades de acceso a la formación: los alumnos del programa de Cooperación al Desarrollo Piecitos Colorados. Gracias a su modelo de intervención a largo plazo y con el asesoramiento de los docentes, el proyecto detecta a los estudiantes más destacados y les apoya para que no detengan su formación, una vez concluido su ciclo en la escuela adscrita al programa. Así, estos jóvenes, llamados a convertirse en agentes de cambio al servicio de sus comunidades, pueden continuar sus estudios secundarios, terciarios o universitarios.

En 2023, el programa ha contado con 56 alumnos becados en cinco países (Argentina, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay), algunos de los cuales ya se han graduado, rompiendo las estadísticas en estos entornos vulnerables. Además del respaldo económico, estos alumnos reciben el apoyo de un profesional del Grupo Prosegur como mentor, quien les acompaña en su trayectoria educativa y les orienta con su experiencia personal y laboral.

Empleabilidad juvenil.

Atendiendo al complejo contexto del desempleo juvenil en España, con una de las tasas más elevadas de la Unión Europea, la Fundación Prosegur lanzó en 2022 un nuevo proyecto de la mano de Movistar Prosegur Alarmas y de la entidad social Fundación EXIT. El objetivo es apoyar el desarrollo profesional de jóvenes procedentes de entornos vulnerables, proporcionándoles formación para que puedan acceder al empleo en el sector de la seguridad. Se activaron así dos de las palancas que están en el origen de esta problemática social: la falta de habilidades y capacitación adecuadas, así como de oportunidades para insertarse en el mercado laboral. En 2023, Madrid se ha sumado a Barcelona, con la segunda edición de este Programa de Formación a Medida en España, capacitando a jóvenes entre 18 y 25 años como técnicos instaladores de alarmas.Participantes que han recibido una formación intensiva, abarcando módulos teóricos, laboratorio de prácticas, talleres de competencias transversales y habilidades blandas, con foco en la excelencia y la orientación al cliente. Todo ello, con el acompañamiento de los profesionales de EXIT y Movistar Prosegur Alarmas, en una alianza que genera valor compartido para la empresa y la sociedad, y que ya se ha replicado en Lima (Perú) junto a la Fundación Pachacútec.

■ Talento Diverso. Una de las líneas de actuación de la Fundación Prosegur es la inclusión laboral de las personas con discapacidad intelectual. Desde el año 2007 impulsa diferentes proyectos que buscan incorporar al mercado laboral a profesionales de este colectivo, mediante la metodología del Empleo con Apoyo. Alejado de enfoques asistencialistas y con el respaldo de entidades especializadas, el modelo de intervención pone el acento en la detección de puestos de trabajo con contenido real, que respondan a necesidades empresariales y, por lo tanto, sean sostenibles en el tiempo. Entre estas iniciativas de carácter inclusivo, destacan los Centros de Excelencia en Digitalización (CED) que, en 2023, han cumplido una década desde su puesta en marcha en España. Integrados en el área del CREAD de la compañía (Robotización, Excelencia, Automatización y Digitalización), representan en la actualidad un ejemplo de buena práctica empresarial y social implantada en cuatro países (Brasil, Chile, España y Perú), con alrededor de 60 empleados con diferentes tipologías de discapacidad intelectual. Lo que comenzó siendo un proyecto piloto para abordar la digitalización de la documentación física de la compañía, ha evolucionado hasta convertirse hoy en Centros Operativos Tecnológicos con nuevos servicios, como el etiquetado de imágenes, videos y sonidos, o la hiperautomatización de facturas. Gracias a su enfoque innovador y a la formación continua de sus profesionales, los CED han alcanzado desde su inicio, un volumen de digitalización de más de 45 millones de documentos y han gestionado más de 400.000 facturas. Resultados que impactan no solo en la productividad y en el medioambiente, sino en el fomento de entornos de trabajo más diversos e inclusivos.

INFORME DE GESTIÓN 2023
Social 280

El color de la solidaridad

El amarillo ha vuelto a llenar calles, escuelas y espacios culturales en el ejercicio 2023, gracias al sólido compromiso de los profesionales del Grupo Prosegur, quienes apoyan la labor de la Fundación Prosegur sobre el terreno. Han demostrado un año más espíritu de equipo, generosidad y empatía, aportando no solo sus conocimientos, sino su tiempo y experiencia de vida. Su entrega hace que la palabra solidaridad adquiera un significado pleno, permitiendo llegar a la Fundación Prosegur hasta aquellos que más lo necesitan. Es el caso de Piecitos Colorados, donde los voluntarios de Iberoamérica mantienen una estrecha vinculación con el programa y se involucran en las diferentes fases de intervención, convirtiéndose en referentes para docentes y alumnos. En este 2023, las jornadas solidarias han permitido trabajar en comunidad aspectos clave como el fomento de la lectura, el acceso a la cultura mediante la visita a museos, o la reconstrucción de las huertas e invernaderos escolares, para convertirlos en espacios seguros que proporcionen alimentos sanos y nutritivos. Además de estas actividades enmarcadas en el programa Todos Somos Piecitos Colorados, los voluntarios no han dudado en sumarse a dos nuevas iniciativas para impulsar la inclusión social de las personas con discapacidad intelectual:

■ En Argentina, y en alianza con la Fundación Discar, se ha creado el primer single inclusivo a través de un proyecto de voluntariado integrador. Mediante encuentros presenciales y virtuales, profesionales del Grupo Prosegur y jóvenes con discapacidad intelectual se enfrentaron en equipo al desafío de crear e interpretar desde el “papel en blanco” un tema musical (letra, ritmo, melodía y armonía), además del registro fílmico de todo el proceso para la realización de un videoclip. Una composición que habla de todo lo que les une a pesar de sus diferencias.

■ En Perú, se han sumado kilómetros a favor de la inclusión social y laboral de las personas con diversidad funcional. Gracias a una nueva edición de la Carrera Solidaria 5K celebrada en Lima, más de 300 personas, entre profesionales del Grupo Prosegur, familiares y participantes con discapacidad, se unieron por esta causa junto a nueve organizaciones sociales. El objetivo de esta cita deportiva no era llegar el primero a la meta, sino alcanzarla en equipo. Por ello, cada voluntario formó pareja con una persona con discapacidad para recorrer juntos los 5 kilómetros, compartiendo experiencias y entendiendo el valor de la diversidad.

INFORME DE GESTIÓN 2023
Social 281

7 Gobernanza

PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

7 Gobernanza

Los pilares de la gestión responsable.

El gobierno corporativo de Prosegur Cash está integrado por diversas políticas, normas y procedimientos que vertebran el mismo y que se fundamentan en los siguientes pilares esenciales: integridad y cumplimiento; independencia; ética y transparencia; protección al accionista minoritario; efectividad y eficiencia y cultura de gestión de riesgos, además de los principios que inspiran el Código Ético de la compañía y las recomendaciones de Gobierno Corporativo incluidas en el Código Unificado de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas, aprobado por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV). Apoyado en el sistema de gobierno corporativo, la compañía puede consolidar un negocio cada vez más responsable, rentable y sostenible.

7.1. GOBIERNO CORPORATIVO

GRI 102-18, 102-21, 102-22, 102-23, 102-33, 103-1, 103-2, 103-3

Para alcanzar ese triple objetivo de responsabilidad, sostenibilidad y rentabilidad, el Gobierno Corporativo de Prosegur Cash se fundamenta en la Política de Gobierno Corporativo, con los objetivos siguientes:

■ Promocionar el interés social de una forma ética, sostenible y capaz de aportar valor a accionistas, clientes y a la sociedad en general.
■ Aplicar las mejores prácticas nacionales e internacionales en materia de Gobierno Corporativo.
■ Revisión, actualización y mejora continuada de las normas de dicho Gobierno, de la compañía y de su Grupo.
■ Cumplimiento escrupuloso de la normativa vigente y del propio Código Ético por parte de administradores, directivos y empleados, especialmente en materia de prevención de blanqueo de capitales, defensa de la competencia y competencia desleal, protección de datos personales y mercados de valores, mediante una cultura preventiva basada en la tolerancia cero respecto a la comisión de actos ilícitos.
■ Promover la sostenibilidad y los Objetivos de Desarrollo Sostenibles (ODS) de Naciones Unidas, compatibles con unas actividades corporativas capaces de crear valor a largo plazo para todos los grupos de interés de la compañía.
■ Veracidad y transparencia en la comunicación con los accionistas y los mercados para transmitirles la información relevante sobre la Sociedad.
■ Promover la participación informada de los accionistas mediante un modelo de INFORME DE GESTIÓN 2023
Gobernanza 283 interacción bidireccional y diálogo constructivo, para así alinear sus intereses con los de la Sociedad y compartir con ellos el sentido de pertenencia.

El modelo de Gobierno Corporativo se basa en diferentes normas y políticas, como son los Estatutos Sociales; el Reglamento de la Junta General y del Consejo de Administración; los Reglamentos de la Comisión de Auditoría y Comisión de Sostenibilidad, y el Gobierno Corporativo y Nombramientos y Retribuciones, que además se completan con las siguientes políticas:

■ Código Ético y de Conducta. Recoge los principios y normas de actuación que empleados, directivos y miembros de los órganos de gobierno deben respetar tanto en sus relaciones profesionales internas como en las externas con accionistas, clientes, usuarios, proveedores, administraciones públicas, organismos reguladores o competidores, todos ellos enmarcados en el Propósito, los Valores y el Modelo de Liderazgo de la compañía. El Código Ético actualizado de acuerdo con los cambios regulatorios y los estándares de buen gobierno, ética y transparencia, fortalece las prácticas responsables en el uso de la tecnología y en los criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza corporativa), entre otros. Así, la Política del Canal Ético permite comunicar de forma objetiva, independiente, anónima y confidencial cualquier incidencia o irregularidad que pudiera ser contraria al Código Ético y de Conducta.
■ Estatuto de Auditoría Interna. Asegura la existencia de un sistema de control de riesgos adecuado, velando por el cumplimiento de la ley y la fiabilidad de la información contable y verificando que los procesos son adecuados y se cumplen.
■ Política de control y gestión de riesgos. Asegura la adecuada identificación, monitorización y mitigación de los riesgos, además de garantizar la implementación y el buen funcionamiento de los sistemas de control y gestión de riesgos efectivos, que están en constante revisión.
■ Política de estrategia fiscal. Establece los principios de la estrategia fiscal de la Sociedad y del Grupo Prosegur Cash: entre otros, el cumplimiento íntegro de la legislación fiscal en los países donde opera; una adecuada política de precios de transferencia que permita alinear la estructura fiscal con el modelo de negocio; no recurrir a jurisdicciones consideras paraísos fiscales e inconsistentes con el negocio para minimizar la carga fiscal, o la aplicación de incentivos fiscales de manera transparente y conforme a la normativa.
■ Reglamento Interno de Conducta en Materias Relativas a los Mercados de Valores. Fija las normas de comportamiento que trabajadores, directivos y miembros de los órganos de la Sociedad deben acatar en el ámbito de los mercados de valores.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Gobernanza

  • Política de Selección de Candidatos a Consejeros. Fundamenta las propuestas de nombramiento de Consejeros en el análisis previo de las necesidades del Consejo de Administración y procura que la composición de este órgano de gobierno enriquezca la toma de decisiones y aporte puntos de vista plurales al debate de los asuntos de su competencia.
  • Contrato Marco de Relaciones entre Prosegur Cash y Prosegur Compañía de Seguridad, como accionista de control de la Sociedad. Facilita el vínculo transparente entre ellas y define sus respectivas áreas de actividad, el alcance de las relaciones comerciales y los mecanismos previstos para resolver eventuales conflictos de interés.

La compañía cuenta además con otras políticas que complementan a las anteriores, aplicadas al buen gobierno en materia de Sostenibilidad; Medioambiente; Derechos Humanos; Condiciones Laborales, Diálogo Social y contra la Esclavitud Moderna; Diversidad y Crecimiento Inclusivo; Compras; Comunicación con Accionistas, Inversores Institucionales y Asesores de Voto; o Remuneración de los Consejeros, entre otras.

Durante 2023, en el marco de la mejora y actualización constante del Sistema de Gobierno Corporativo de la Sociedad, el Consejo de Administración ha aprobado y/o modificado varias políticas integradas en el Sistema de Gobierno Corporativo: la Política de Gobierno Corporativo; de Selección de Candidatos a Consejero; de Estrategia Fiscal; de Comunicación con Accionistas, Inversores Institucionales y Asesores de Voto; de Remuneración al Accionista; de Inversión Financiera; la Política de Seguridad de la Información y Ciberseguridad; y la de Condiciones Laborales, Diálogo Social y contra la Esclavitud Moderna.

7.1.1. Estructura de la propiedad

GRI 102-5

A 31 de diciembre de 2023, el capital social de Prosegur Cash, S.A. asciende a 30.458.933,66 de euros, dividido en 1.522.946.683 acciones de 0,02 euros de valor nominal, representadas por medio de anotaciones en cuenta nominativas, con código ISIN ES0105229001, pertenecientes a una única clase y a la misma serie. Todas las acciones se encuentran íntegramente suscritas y desembolsadas, y cotizan en las Bolsas de Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia (España). Cada acción da derecho a un voto y no existen restricciones legales ni estatutarias al ejercicio del derecho de voto ni a la adquisición o transmisión de acciones en el capital social.

Adquisición y enajenación de acciones propias

Durante el ejercicio 2023, y hasta el 20 de diciembre de 2023, la Sociedad ha continuado tenido en vigor un programa de recompra, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 596/2014 sobre abuso de mercado y en el Reglamento Delegado (UE) 2016/1052 de la Comisión Europea. El programa de recompra fue inicialmente aprobado por el Consejo de Administración de la Sociedad el 20 de diciembre de 2021 y fue posteriormente modificado el 26 de octubre de 2022 (el “Programa de Recompra”). Tanto la aprobación inicial como la referida modificación fueron comunicadas a la CNMV mediante las oportunas notificaciones pertinentes.

Con fecha 20 de diciembre de 2023, y de conformidad con los términos y condiciones del Programa de Recompra, concluyó la duración máxima del Programa, produciéndose, por tanto, la finalización del mismo, lo cual fue debidamente comunicado a CNMV mediante la correspondiente notificación.

Al amparo del Programa de Recompra, la Sociedad ha adquirido en total 38.033.196 acciones representativas aproximadamente del 2,4973% del capital social de la Sociedad, de las cuales, un total de 16.199.912 acciones han sido adquiridas durante el ejercicio 2023. A 31 de diciembre de 2023, la Sociedad cuenta con 52.213.748 acciones en autocartera, representativas del 3,43% del capital social.

Durante el ejercicio 2023, la Sociedad ha procedido a entregar a empleados un total de 102.872 acciones en el marco de los programas de remuneración establecidos por la Sociedad y ha enajenado un total de 188.077 acciones asociadas al Contrato de Liquidez (tal y como el mismo se define posteriormente) tras la finalización del Programa de Recompra.

Posteriormente, con fecha 9 de enero de 2024, el Presidente Ejecutivo, en el ejercicio de las funciones delegadas por el Consejo de Administración el 20 de diciembre de 2023, ha procedido a ejecutar el acuerdo de reducción de capital y reducir, en consecuencia, el capital social de la Sociedad para amortizar las acciones adquiridas en el marco del Programa de Recompra. Como consecuencia de la referida reducción de capital, cuya escritura fue inscrita en el Registro Mercantil de Madrid con fecha 7 de febrero de 2024, el capital social de Prosegur Cash, S.A. asciende a 29.698.269,74 de euros, dividido en 1.484.913.487 acciones de 0,02 euros de valor nominal, totalmente suscrito y desembolsado, siendo el número de acciones que la Sociedad tiene en autocartera de 13.660.552, representativas del 0,920% del capital social de la Sociedad.

Por otra parte, como consecuencia de la finalización del Programa de Recompra el 20 de diciembre de 2023, y habiendo desaparecido, por tanto, la causa que motivó la suspensión del contrato de liquidez suscrito entre la Sociedad, como emisor, y JB Capital Markets, Sociedad de Valores, S.A.U., como intermediario financiero el 7 de julio de 2017, y notificado a la CNMV el 10 de julio de 2017 (el "Contrato de Liquidez"), la Sociedad procedió a resolver el referido Contrato con efectos al 20 de diciembre de 2023. Teniendo en cuenta que el número de acciones depositadas en la cuenta de valores asociada al Contrato de Liquidez era de 1.141.392 acciones, siendo 433.315 acciones el saldo de acciones inicialmente depositadas en la cuenta de valores asociada al mismo, desde la terminación del Contrato de Liquidez la Sociedad, a través de JB Capital Markets, Sociedad de Valores, S.A.U., ha procedido a enajenar 708.077 acciones, que es la diferencia entre el saldo final y el saldo inicial de la cuenta de valores del Contrato de Liquidez.

Participaciones significativas

A 31 de diciembre de 2023, y según consta en la comunicación enviada a la CNMV al efecto, Doña Helena Revoredo Delvecchio tiene atribuidos el 79,418% de los derechos de voto de las acciones de la Sociedad a través de su participación de control en Gubel, S.L. y la participación que ésta ostenta, directa e indirectamente, en Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.

Como consecuencia de la reducción de capital de la Sociedad para amortizar las acciones adquiridas en el marco del Programa de Recompra, efectiva en febrero del 2024, el % de derechos de voto de la Sociedad atribuidos a Doña Helena Revoredo Delvecchio asciende a 81,452%, tal y como consta en la comunicación enviada al efecto a la CNMV con fecha 9 de febrero de 2024.

Información del capital social a 31 de diciembre

Concepto Importe/Número
Capital social de Prosegur Cash S.A. 30.458.933,66 euros
Número de acciones 1.522.946.683 acciones
Valor nominal por acción 0,02 euros

7.1.2. Órganos de Gobierno de Prosegur Cash

GRI 102-24

La Junta General de Accionistas es el órgano soberano en el que se reúnen los accionistas y a través del cual, de acuerdo con las competencias establecidas en la Ley, los Estatutos Sociales y el Reglamento de la Junta General de Accionistas, se articula el derecho de los mismos a intervenir en la toma de decisiones esenciales de la Sociedad.

La última Junta General Ordinaria, celebrada en formato híbrido (presencial y a distancia) el 6 de junio de 2023, abordó entre otras cuestiones la aprobación de las Cuentas Anuales e Informe de Gestión individual y consolidado; la aprobación del Estado de Información no Financiera; la aplicación del resultado del ejercicio 2022; la aprobación de la gestión del Consejo de Administración; la reelección del auditor de cuentas, y la votación consultiva del Informe Anual de Remuneraciones de los Consejeros del ejercicio 2022. Asimismo, la Junta General Ordinaria aprobó las siguientes reelecciones de consejeros: de Don Pedro Guerrero Guerrero y Doña Chantal Gut Revoredo como consejeros dominicales; y de Don Claudio Aguirre Pemán, Don Daniel Entrecanales Domecq, Doña Ana Sainz de Vicuña Bemberg y Doña María Benjumea Cabeza de Vaca como consejeros independientes.

El Consejo de Administración es el órgano de representación y administración de la Sociedad, siendo la política del Consejo de Administración delegar la gestión ordinaria de la Sociedad tanto en los órganos ejecutivos como en el equipo de dirección, mientras concentra su actividad en la función general de supervisión. De esta forma, el Consejo cuenta con dos órganos delegados: la Comisión de Auditoría y la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones, cuyo funcionamiento y organización se regula en la Ley, los Estatutos Sociales, el Reglamento del Consejo Administración, el Reglamento de la Comisión de Auditoría y el Reglamento de la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones (la información detallada está disponible en www.prosegurcash.com).

Así, la Comisión de Auditoría, compuesta por un 66% de consejeros independientes, se responsabiliza, entre otras, de proponer la designación del auditor y de supervisar el cumplimiento de su contrato, así como de mantener relación con él; de supervisar y evaluar el proceso de elaboración y presentación de la información financiera y el sistema de gestión de riesgos financieros y no financieros, supervisando el funcionamiento de la unidad de control y gestión de riesgos de la Sociedad; supervisar el funcionamiento de la dirección de auditoría interna; e informar las operaciones vinculadas.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Gobernanza

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Por su parte, la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones, compuesta en un 75% por consejeros independientes, determina y propone los criterios de composición y retribución del Consejo de Administración y de la alta dirección, evalúa el sistema de gobierno corporativo de la Sociedad y supervisa las prácticas de ESG de la Sociedad y el cumplimiento de las mismas, entre otras funciones. La información detallada sobre la Junta General de Accionistas y sobre la regulación, las reglas de organización y funcionamiento, la composición, misión y competencias y las principales actividades o líneas de actuación del Consejo de Administración y de las Comisiones de Auditoría, de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones relativa al ejercicio 2022 y el capital social se incluye en el Informe Anual de Gobierno Corporativo (IAGC) correspondiente al ejercicio 2023, aprobado por el Consejo de Administración de la Sociedad en su sesión de 26 de febrero de 2024. También se encuentra disponible en la web corporativa de la Sociedad (en la sección de Accionistas e Inversores, apartado Gobierno Corporativo > Información Corporativa) y en la web de la CNMV.

De conformidad con lo dispuesto en la normativa vigente, la Sociedad cuenta con un Director de Auditoría Interna, que depende funcionalmente del Presidente de la Comisión de Auditoría y asume las atribuciones y competencias establecidas en la ley y en la normativa interna de la Sociedad, particularmente en el Estatuto de Auditoría Interna.

Por otra parte, la Sociedad cuenta con los comités adicionales de Riesgos y de Cumplimiento Normativo, que contribuyen a garantizar la efectividad de los sistemas de control interno e impulsan el modelo de gobernanza en su vertiente de transparencia, deber de diligencia y deber de lealtad. El primero actúa como la unidad de control y gestión de riesgos encargada de identificar, cuantificar y gestionar adecuadamente todos los riesgos relevantes que afectan a la actividad de Prosegur Cash. También participa en la elaboración de la estrategia de riesgos y en las decisiones importantes sobre su control y gestión. Los resultados de los análisis del Comité de Riesgos son tenidos en cuenta por la Dirección de Auditoría Interna para el ejercicio de sus funciones. El segundo tiene por objeto asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable a la Sociedad, así como de la normativa interna de la misma desde un plano de independencia, eficacia y proporcionalidad.

Asimismo, Prosegur Cash, S.A., junto con Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. fue la primera empresa española en obtener en 2021 la Certificación de Buen Gobierno Corporativo de AENOR con la máxima calificación posible: G++, lo que reconoce su responsabilidad y su transparencia en los protocolos de gobernanza y de relación con los grupos de interés. Dicha certificación se renovó en 2022.

Además de aplicar estos procedimientos estandarizados en las políticas corporativas y órganos colegiados internos, permanentes y multidisciplinares de supervisión y control, la compañía los fortalece con el análisis exhaustivo por parte de entidades externas de referencia.

Prosegur Cash obtuvo en 2021 y 2022 la Certificación de Buen Gobierno Corporativo de AENOR con la máxima calificación posible (G++).

7.1.3. Composición del Consejo de Administración

A 31 de diciembre de 2023, el Consejo de Administración de Prosegur Cash estaba compuesto por nueve consejeros: en total, dos consejeros ejecutivos y siete no ejecutivos, de los cuales cuatro (44,4%) son independientes y tres, dominicales. Por su parte, la representación femenina alcanzaba el 33,33% del Consejo.

La Política de Selección de Candidatos evita cualquier tipo de sesgo que pueda implicar discriminación, dificultar la selección de miembros del sexo menos representado en el Consejo o impedir que el número de estos alcance al menos el porcentaje exigido por ley. Igualmente, procura que dicho porcentaje se alinee con las recomendaciones y mejores prácticas de gobierno corporativo. Al respecto, Prosegur Cash asume el compromiso de aumentar el porcentaje de consejeras en el ejercicio 2024 hasta el 40% de representación, conforme a lo previsto en el Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas.

Las responsabilidades del Presidente y del Consejero Delegado son distintas y complementarias, de acuerdo con los principales estándares internacionales que aconsejan separar ambas funciones.

INFORME DE GESTIÓN 2023
Gobernanza
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Composición del Consejo de Prosegur Cash, S.A.

Nombre Cargo Tipo de Consejero
D. Christian Gut Revoredo Presidente (Consejero Ejecutivo) Consejero Ejecutivo
D. José Antonio Lasanta Luri Consejero Delegado (Consejero Ejecutivo) Consejero Ejecutivo
D. Pedro Guerrero Guerrero Vocal (Vicepresidente y Consejero Dominical en representación de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.) Consejero Dominical
D. Claudio Aguirre Pemán Vocal (Consejero Coordinador Independiente) Consejero Independiente
Dña. María Benjumea Cabeza de Vaca Vocal (Consejera Independiente) Consejera Independiente
D. Daniel Entrecanales Domecq Vocal (Consejero Independiente) Consejero Independiente
Dña. Chantal Gut Revoredo Vocal (Consejera Dominical en representación de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.) Consejera Dominical
D. Antonio Rubio Merino Vocal (Consejero Dominical en representación de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.) Consejero Dominical
Dña. Ana Sainz de Vicuña Bemberg Vocal (Consejera Independiente) Consejera Independiente
Dña. Renata Mendaña Navarro Secretaria no consejera Secretaria

○●: Comisión de Auditoría
○○: Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones

INFORME DE GESTIÓN 2023
Gobernanza
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7.1.4. Estructura organizativa

La estructura organizativa trabaja para mejorar los procesos de negocio y su flexibilidad, así como facilitar la adaptación al entorno cambiante y una evolución de los servicios orientada a la generación de valor para el cliente. La estructura integra las Direcciones de Negocio articuladas por regiones geográficas - Iberoamérica (LATAM Atlántico y LATAM Pacífico), y EMEA-, la Dirección de Nuevos Negocios, la Dirección de Innovación y Productividad, la Dirección de Proyectos Especiales y las Direcciones Globales de Soporte de Finanzas y Planificación Estratégica, encargadas de supervisar las funciones corporativas.

La organización de Prosegur Cash se resume en el siguiente cuadro:

PRESIDENTE EJECUTIVO
CONSEJERO DELEGADO
AUDITORÍA INTERNA
LATAM
EMEA
NUEVOS NEGOCIOS
P&I CASH
FINANZAS
PLANIFICA. ESTRATÉGICA
PROYECTOS ESPECIALES
LATAM ATLÁNTICO
LATAM PACÍFICO
IBERIA (ES+PT)
FOREX GLOBAL
DTI CASH
CONTROL DE GESTIÓN
ARGENTINA
CHILE
ALEMANIA
OPERACIONE S
PRODUCTIV.
RR.HH. & ESG
BRASIL
COLOMBIA
FILIPINAS
IT
FOREX INNOVACIÓN & OFICINA
ATO
LEGAL
PARAGUAY
ECUADOR
INDIA
CISO
GESTIÓN RIESGOS
URUGUAY
MÉXICO
INDONESIA
REL. INVERSORES
TRANSPORTE INT.
PERÚ
CORBAN BRASIL
CAM
CORBAN URUGUAY
CORBAN COLOMBIA
CORBAN ECUADOR
P&I CORBAN

INFORME DE GESTIÓN 2023
Gobernanza
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7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo

GRI 102-19, 102-20, 102-24, 102-25, 102-26, 102-27, 102-28, 102-29, 103-30, 103-31

El Informe Anual de Gobierno Corporativo de Prosegur Cash del ejercicio 2023 forma parte del Informe de Gestión y se presenta en documento separado en su formato correspondiente. Por lo tanto, se encuentra disponible en la página web de la CNMV y en la de Prosegur Cash, desde el mismo día de publicación de las Cuentas Anuales.

Dicho Informe incluye el apartado E, que analiza los Sistemas de Control y Gestión de Riesgos de la Sociedad, y el apartado F, donde se detalla el Sistema de Control y Gestión de Riesgos en relación con el proceso de emisión de la información financiera (SCIIF). Este contenido se encuentra además en el apartado 9 del presente Informe de Gestión.

Prosegur Cash cumple con 61 de las 64 recomendaciones del Código Unificado de Buen Gobierno de las sociedades cotizadas y ejecuta parcialmente dos de las recomendaciones restantes.

Prosegur Cash cumple con 61 de las 64 recomendaciones del Código Unificado de Buen Gobierno de las sociedades cotizadas y ejecuta parcialmente dos de las recomendaciones restantes.

7.1.6. Informe Anual sobre Remuneraciones de los Consejeros

GRI 102-38, 102-39

El Informe Anual sobre Remuneraciones de los Consejeros de Prosegur Cash, correspondiente al ejercicio 2023, forma parte del Informe de Gestión y se presenta en documento separado en su formato correspondiente. Por lo tanto, se encuentra disponible en la web de la CNMV y en la de Prosegur Cash desde la fecha de publicación de las Cuentas Anuales.

INFORME DE GESTIÓN 2023
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7.2. CONDUCTA EMPRESARIAL

Prosegur Cash está comprometida con el cumplimiento ético y las normativas antifraude, y en consecuencia con el diseño de una estructura capaz de evitar los riesgos inherentes a un negocio cuya logística mueve elementos de alto valor. La capa superior de dicha estructura es el Código Ético y de Conducta de Prosegur Cash, que determina el día a día de sus actividades y su manera de relacionarse con empleados, accionistas, clientes y usuarios, proveedores, autoridades, Administraciones Públicas, organismos reguladores, competencia y la sociedad civil en su conjunto.

Adicionalmente, cuenta con un Programa de Cumplimiento Corporativo dirigido a todos los órganos de gobierno, directivos y trabajadores; de él derivan los estándares comunes que deben respetarse en la relación con los grupos de interés.

Esta filosofía apunta a la tolerancia cero frente a cualquier incumplimiento o irregularidad, por lo tanto, los estándares de los mecanismos de control y prevención de prácticas irregulares o ilegales aspiran al máximo nivel de eficacia. Para lograrlo, la estructura ética de la compañía procura que esta cultura permee a toda la organización.

7.2.1. Cumplimiento corporativo

GRI 102-13, 102-16, 102-17, 102-25, 103-1, 103-2, 103-3, 205-1, 205-2, 205-3, 206-1, 415-1, 419-1

El Programa de Cumplimiento Corporativo del Grupo Prosegur fija las medidas necesarias para rebajar o eliminar los riesgos del incumplimiento normativo en el quehacer diario.# Gobernanza

Anticorrupción y soborno

El compromiso anticorrupción de Prosegur Cash, que se orienta a la tolerancia cero con las irregularidades, viene de lejos, y de hecho ha servido como referencia a algunos gobiernos de los países donde opera para desarrollar sus normativas nacionales de cumplimiento. La compañía refuerza este compromiso con su Política Anticorrupción (aprobada a finales de 2022), que se alinea con los estándares internacionales más rigurosos y, entre otros principios, fomenta el número 10 del Pacto Mundial de Naciones Unidas para la lucha contra el soborno, la extorsión o cualquier otro tipo de INFORME DE GESTIÓN 2023 Gobernanza 292 corruptela, además de aplicar medidas de transparencia y gobierno corporativo. Este principio también se desarrolla en la última versión del Código Ético y de Conducta, cuya publicación coincidió con el lanzamiento de la nueva Política Anticorrupción.

En el año 2023, el departamento de Cumplimiento ha diseñado y lanzado un curso global de obligado cumplimiento en materia de anticorrupción. Ello, con el objetivo de sensibilizar sobre la importancia de la lucha contra la corrupción y dar a conocer las pautas de actuación para su correcto cumplimiento. Dicho curso está dirigido a la totalidad de los empleados indirectos, siendo el número total de empleados que han finalizado la formación 4.433.

En sintonía con sus principios éticos, Prosegur Cash no realiza actividades en favor de partidos políticos, no participa en campañas electorales, no apoya a agrupaciones o candidatos ni realiza contribuciones o donaciones a dichas causas.

Debida diligencia en prevención de delitos

En Prosegur Cash existe el convencimiento de que las empresas deben funcionar como generadoras de valor, promoviendo el desarrollo sostenible de los países en los que operan y contribuyendo a su progreso económico, medioambiental y social. En este contexto, y desde la posición de una de las principales multinacionales del sector, la responsabilidad en la contribución a una sociedad respetuosa con el cumplimiento de las normas es un deber evidente para la compañía. En consecuencia, procura prevenir, mitigar y, si procede, corregir los posibles impactos que por la actuación de su personal se pudiera generar.

Desde hace varios años, Prosegur Cash ha venido trabajando con miras a adoptar el principio de la debida diligencia para definir los elementos de control interno necesarios para gestionar este asunto. Dicho principio no pivota en actuaciones puntuales o en la generación única de investigaciones o informes sobre casos aislados. Por el contrario, corresponde a la implementación de una serie de elementos transversales que permitan a la compañía afirmar que hace lo posible para incentivar las buenas prácticas y prevenir, detectar y erradicar irregularidades.

Tras analizar el punto de partida y objetivos de la compañía, propuso seguir como elemento de referencia las Federal Sentencing Guidelines norteamericanas. Éstas describen los elementos de un programa de ética e integridad que deben revisar los jueces federales norteamericanos para que pueda entenderse que las compañías están ejerciendo la debida diligencia en la prevención de las actividades delictivas y, en general, de las malas prácticas. Ello requiere, como mínimo, que la empresa haya implantado una serie de elementos que fueron resumidos en el enfoque general de debida diligencia de Prosegur Cash. Los principios de este compromiso ético y de seguridad se resumen en la serie de medidas enumeradas a continuación.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Gobernanza 293

Acción Descripción
FORMALIZAR Establecer políticas y procedimientos para prevenir y detectar conductas inapropiadas con el objetivo de reducir, razonablemente, la probabilidad de malas prácticas.
IMPLANTAR Estructura de seguimiento y reporte de dichas políticas y procedimientos con recursos, funciones, responsabilidades y supervisión de administradores de la Alta Dirección.
COMUNICAR Contar, de forma periódica y práctica, las políticas y procedimientos con el objetivo de asegurar que los empleados conocen y comprenden lo que se espera de ellos.
MONITORIZAR Evaluación periódica de los elementos de prevención y control y su adecuación a los asuntos de riesgo.
SALVAGUARDAR Crear un sistema confidencial para la notificación de malas prácticas.

Controles preventivos y enfoques de grupos de riesgo

Prosegur Cash basa parte de su operativa en la prevención de los delitos. Viene a ser una especie de barreras aduaneras, de controles, que evitan situaciones que pueden derivar en lo delictivo. La barrera funciona a dos niveles. En el margen exterior se sitúan los controles preventivos generales, cuyo propósito sería reducir el riesgo genérico en la comisión de delitos. Tras ellos, llegan los controles específicos, enfocados a mitigar el peligro penal. Durante el año 2023 se ha seguido profundizando en la tarea de consolidar esos controles específicos para garantizar que cubran de manera satisfactoria la mayoría de las eventualidades.

Estas son algunas de las actuaciones realizadas:

  • Se ha sensibilizado a todos los trabajadores de Prosegur Cash sobre la importancia de cumplir, en su trabajo diario, con los Controles Preventivos Generales y Específicos.
  • Se ha explicado de manera clara e inequívoca a los empleados las consecuencias laborales, entre otras, que puede suponer una infracción de las normas del Código Ético y de Conducta.
  • Se ha explicitado la condena tajante por parte de la compañía de cualquier comportamiento ilegal o que atente contra sus principios éticos y sociales.
  • Se siguen adoptando las medidas necesarias para prevenir e intervenir ante el riesgo de la comisión de delitos.
  • Se ha insistido en la implantación del principio de separación de funciones.
  • Se ha insistido en la supervisión y control de los comportamientos de Prosegur Cash, así como de sus políticas y procedimientos.
  • Se han seguido adaptando las funciones y de las reglas de comportamiento de Prosegur Cash, tras los posibles cambios en la normativa actual.
  • Se ha contado con un órgano de seguimiento y supervisión.

Todo este tejido de reglas de reducción de riesgos solo resulta eficaz si los empleados se sensibilizan con ellas. Su implicación resulta esencial para evitar los delitos.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Gobernanza 294

Por ello, en el año 2023, una iniciativa del departamento de Cumplimiento ha sido el celebrar sesiones formativas presenciales dirigidas a distintos grupos de empleados, entre ellos la primera línea de dirección de la compañía, con el objetivo de sensibilizar y promover internamente la cultura de cumplimiento. Dichos eventos han sido denominados “Encuentros de Compliance” y se han organizado de manera semestral en los meses de junio y noviembre de 2023. Los principales aspectos abordados en el transcurso de estos encuentros han estado relacionados con la responsabilidad penal de la empresa y la importancia de la cultura de cumplimiento.

Prevención de blanqueo de capitales

Dado el tipo de servicio que presta la compañía, muy especialmente en el transporte de activos valiosos, aplica un máximo nivel de autoexigencia frente al blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo. En este sentido, cumple escrupulosamente los requisitos y directrices de la Unión Europea, las recomendaciones del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) y, en general, las mejoras prácticas internacionales de prevención.

En concreto, como sujeto obligado en los países donde desarrolla su negocio a través de las sociedades operativas locales, Prosegur Cash ha desarrollado e implantado un programa de prevención de blanqueo de capitales que consta de una serie de principios para evitar cualquier irregularidad que incluyen: conocimiento del cliente, análisis de las operaciones, comunicación de transacciones sospechosas, desarrollo de planes de formación y una colaboración continua con el regulador.

El principio de vigilancia permanente, fundamental para minimizar este tipo de amenazas, incluye un Informe Anual de Riesgo (IAR) que identifica los riesgos propios del negocio, analiza las posibles vulnerabilidades frente al blanqueo en las actividades de los clientes y aporta un diagnóstico detallado de niveles de riesgo por parte del Comité de Prevención de Blanqueo de Capitales. Los informes también se someten a la supervisión del departamento de Auditoría Interna y de auditores externos, llegan a los órganos de gobierno de Prosegur Cash y están a disposición del regulador.

Por su parte, los trabajadores asumen su responsabilidad a través de la formación obligatoria anual a través de la Universidad Corporativa Prosegur.

El sistema de prevención de blanqueo de capitales se basa en tres pilares:

  • Identificación y conocimiento del cliente. Se establecen diferentes niveles de riesgos, aplicando mayores exigencias de identificación y conocimiento sobre aquellos que presentan mayor peligro objetivo.# INFORME DE GESTIÓN 2023 Gobernanza 295

Ningún cliente es aceptado si no cumple con los requerimientos que establece nuestra política. ■ Seguimiento de la relación comercial. De cada cliente se elabora un perfil que busca la coherencia de sus operaciones con la actividad que ha declarado. Si hay dudas, se examina dicha desconexión. ■ Sistema de comunicación a los reguladores. Cuando se produce alguna alerta, ya sea motivada por un cambio en el perfil de las transacciones del cliente, o por otros medios, como las comunicaciones internas de los trabajadores, o denuncias a través del Canal Ético, se abre un expediente, cuyo resultado podría suponer una comunicación de operación sospechosa al regulador. En el año 2023, con el objetivo de hacer más eficientes procesos y homogeneizar procedimientos, se ha implementado la herramienta Risk Management Solutions en los 13 países en los que Prosegur Cash es sujeto obligado en materia de prevención de blanqueo de capitales (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, España, El Salvador, Guatemala, Honduras, Paraguay, Perú, Portugal y Uruguay). La compañía cuenta por lo tanto con una herramienta única a nivel global para gestionar los sistemas de prevención. Queda exceptuado el negocio de ChangeGroup, que cuenta con su propia herramienta de gestión en materia de prevención de blanqueo de capitales. A través de esta herramienta, los modelos de prevención se ven reforzados y fortalecidos, ya que permite abarcar todas las obligaciones que emanan de las normativas locales en materia de blanqueo de capitales, entre otros: aprobación de clientes y operaciones, alertas sobre personas relacionadas con la delincuencia internacional o incluidas en las listas OFAC, prohibición de operar, PEP’s etc. Asimismo, permite gestionar los expedientes de examen que se comunican a las autoridades competentes. Durante el año 2023, se ha formado a 3.777 trabajadores de Prosegur Cash en prevención de blanqueo de capitales.

Privacidad GRI 418-1

Prosegur Cash extrema el celo en la protección de datos personales y el cumplimiento de las normas de privacidad en los países donde opera, con el compromiso de proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas que intervienen en sus actividades. La compañía dispone de un Sistema de Gestión de Protección de Datos que, si bien se encuentra principalmente basado en el marco normativo que ofrece el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas, en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), cumple con los requerimientos exigidos por las diversas normativas de privacidad locales que resultan de aplicación en los países en los que opera. Destaca como un hito en materia de privacidad para Prosegur Cash, la aprobación, en junio de 2023, por parte de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), previa opinión favorable del Consejo Europeo de Protección de Datos, de las Normas Corporativas Vinculantes (NCV), las cuales habilitan a las entidades del Grupo ubicadas en el Espacio Económico Europeo a realizar Transferencias Internacionales de Datos (TIDs) a otras entidades del Grupo ubicadas en países terceros con total seguridad jurídica. En lo que respecta a la definición e implementación de las medidas de seguridad, el Sistema de Gestión de Privacidad de Prosegur Cash se encuentra a su vez basado en la aplicación de los estándares internacionales de seguridad y privacidad más rigurosos (ISO/ IEC 27001 e ISO/IEC 27701: 2019). Asimismo, la compañía ha decidido articular toda esta información a través de la herramienta Privacy & Compliance Management System (P&CMS, por sus siglas inglesas), que gestiona de manera automatizada el Modelo de Privacidad, el cual se encuentra articulado con base en 16 dominios de cumplimiento, los cuales reflejan los principales deberes y obligaciones de la normativa vigente en materia de privacidad.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Gobernanza 296

D01 Registro de Actividades del Tratamiento (RAT)
D02 Transparencia. El deber de la información
D03 Licitud. El consentimiento y otras bases de legislación
D04 Derechos de los interesados
D05 Principios relativos al tratamiento
D06 Normas, políticas y procedimientos
D07 Roles y responsabilidades en materia de protección de datos
D08 Relaciones con terceros
D09 Relaciones con entidades del Grupo
D10 Transferencias Internacionales de Datos (TIDs)
D11 Análisis de riesgos
D12 Evaluación de impacto en protección de datos
D13 Medidas de seguridad legales y organizativas
D14 Violaciones de Seguridad
D15 Formación y consolidación de empleados
D16 Auditorías y seguimiento continuo

Durante el periodo 2023, Prosegur Cash ha reforzado el conjunto de normas, políticas, procedimientos y protocolos de actuación que forman parte de su cuerpo normativo de privacidad, adaptándose a entornos cambiantes y anticipándose ante la aparición de nuevos riesgos y amenazas.

Innovación tecnológica y privacidad

En consonancia con su proceso de transformación digital y globalización, Prosegur Cash hace un uso intensivo de tecnologías disruptivas como la inteligencia artificial, internet de la Cosas o Big Data, con claras ventajas para la calidad de su servicio pero también nuevos retos en el ámbito de la privacidad. En este punto, el Grupo Prosegur ha implementado una Política de Inteligencia Artificial Responsable. Los tres ejes fundamentales en torno a los cuales gira el Sistema de Gestión de Inteligencia Artificial Responsable de Prosegur son los siguientes:

■ Licitud: la IA debe ser lícita, de modo que se garantice el respeto de todas las leyes y reglamentos aplicables;
■ Ética: la IA también ha de ser ética, es decir que permita asegurar el cumplimiento de los principios y valores éticos; y, finalmente,
■ Robustez: la IA debe ser robusta, tanto desde el punto de vista técnico como social, puesto que los sistemas de IA, aunque estén conformados por buenas intenciones, pueden provocar daños accidentales.

Los cuatro principios que deben estar presentes en todos los proyectos de desarrollo, adquisición o implantación de soluciones de IA por parte de Prosegur Cash, son los siguientes:

■ Respeto a la autonomía humana: implica garantizar la supervisión y control humano sobre los procesos de trabajo de los sistemas de IA.
■ Principio de prevención del daño: implica garantizar que los sistemas de IA no provocarán daños ni perjudicarán de cualquier otro modo a los seres humanos, protegiendo la dignidad humana, así como la integridad física y mental.
■ Principio de equidad: implica garantizar que el desarrollo, despliegue y utilización de sistemas de IA es equitativo, comprometiéndose a garantizar una distribución justa y igualitaria de los beneficios y costes, y asegurar que las personas y grupos no sufran sesgos injustos, discriminación ni estigmatización.
■ Principio de explicabilidad: implica garantizar que la solución de IA resulta

INFORME DE GESTIÓN 2023 Gobernanza 297

explicable con el fin de que los usuarios puedan conocer y confiar en la solución IA.

Asimismo, cabe destacar que Prosegur Cash ha definido un Modelo de Gobierno a través de la creación de un Comité de Inteligencia Artificial Responsable, el cual tiene definidas sus funciones y responsabilidades, y cuyo objeto principal es la evaluación de los proyectos que incorporan tecnología de IA, ya se trate de desarrollos internos o de terceros, garantizando el cumplimiento de principios éticos y de transparencia.

Pacto Digital para la Protección de las Personas

Prosegur Cash está adherida a esta iniciativa impulsada por la Agencia Española de Protección de Datos (AEDP), con el compromiso de implantar los principios y recomendaciones recogidos en el Pacto, difundir entre sus empleados y grupos de interés el Canal Prioritario de la Agencia, a través del cual cualquier ciudadano puede solicitar la eliminación de contenidos sexuales, violentos o sensibles publicados en internet. Entre los principios del Pacto Digital se encuentran impulsar la transparencia para que los ciudadanos conozcan qué datos se recaban, promover tanto la igualdad de género como la protección de la infancia y a las personas en situación de vulnerabilidad, así como garantizar que las tecnologías evitan perpetuar sesgos o aumentan las desigualdades existentes.

Formación en privacidad

Prosegur Cash forma a sus trabajadores en protección de datos, tanto por canales online como presenciales y en función de las necesidades de los negocios y los distintos perfiles de la organización. Durante 2023, 3.743 empleados participaron en cursos específicos sobre la materia.

Defensa de la Competencia

Prosegur Cash mantiene una estricta observancia de la normativa aplicable en sus relaciones con otras empresas y operadores del mercado. Prosegur Cash exige a todo su equipo directivo que desarrollen en todo momento un comportamiento ético, lo que incluye el cumplimiento estricto, en el ejercicio de sus funciones, de la normativa de defensa de la competencia. El compromiso con el absoluto respeto de las normas de competencia se manifiesta en una actuación en los mercados basada en una competencia vigorosa y leal, actuando en todo momento de forma independiente en base a su propio criterio de negocios, en su propio interés y en ausencia de cualquier tipo de acuerdo restrictivo de la competencia con cualquier competidor. Los directivos son pieza fundamental en el desarrollo de la cultura de cumplimiento de las normas y la integridad. Debido a su posición, tienen la obligación, adicional de promocionar la conducta ética y el cumplimiento de la ley entre los profesionales de Prosegur Cash, ejerciendo un liderazgo claro y sin vacilaciones en estas áreas.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Gobernanza

Implementación de la Herramienta de Compliance para la comunicación/ autorización de reuniones con competidores

Ningún miembro de Prosegur Cash podrá entablar ningún tipo de acuerdo, compromiso, práctica concertada o plan de cualquier tipo, formal o informal, con cualquier competidor en relación con los precios, las condiciones comerciales, la limitación de la producción, la distribución, el reparto de mercados, clientes o territorios, negativas a contratar, boicots y cualquier otra práctica anticompetitiva, especialmente las enumeradas en las normas de competencia aplicables.

Con la finalidad de facilitar y asegurar el correcto cumplimiento de las mencionadas normas de defensa de la competencia, el departamento de Cumplimiento ha implementado una herramienta que permite la comunicación y autorización de las reuniones que se vayan a mantener con la competencia. En este sentido, toda aquella persona que se vaya a reunir con un competidor cuenta con la obligación de registrar a través de la mencionada herramienta la petición de autorización de la reunión indicando una serie de datos. El Oficial de Cumplimiento correspondiente es el encargado de aprobar o no la autorización de reunión solicitada.

La herramienta ha sido implementada hasta el momento en un total de catorce países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Perú y Portugal. Se ha realizado una campaña de sensibilización y difusión de esta obligación a nivel global a través de sesiones formativas a todos los nuevos usuarios de la herramienta. En 2024, se prevé la implementación de esta herramienta en el resto de los países en los que la compañía está presente.

Procesos en curso

Prosegur Cash tiene definido un procedimiento interno de respuesta e investigación ante la existencia de potenciales sospechas o indicadores sobre indicios de incumplimiento de la legislación y normativa interna aplicable, incluyendo las incidencias recibidas a través de su Canal Ético, tanto si estas sospechas o indicios se manifiestan en el marco de un procedimiento legal o judicial, como si son descubiertas en cualquier momento previo.

En la actualidad, existen determinados procesos de investigación abiertos por organismos reguladores e investigaciones internas en algunos de los países en los que el operamos, que se encuentran pendientes de resolución final. A cierre del ejercicio, Prosegur Cash ha actualizado su evaluación sobre los riesgos legales y potenciales multas y sanciones que pudieran derivarse de estas situaciones. En la nota 22 de las Cuentas Anuales Consolidadas se detalla la provisión registrada por la compañía, basada en su mejor estimación de los riesgos, que estima potencialmente probables en el estado actual de dichas investigaciones y procedimientos. Asimismo, en la nota 26 de las Cuentas Anuales Consolidadas se detallan determinadas situaciones bajo investigación evaluadas que podrían derivar en el pago de multas.

Código Ético y de Conducta

El Código Ético y de Conducta de Prosegur Cash es un instrumento vinculante que debe ser conocido y respetado por todos los trabajadores y miembros de los órganos de gobierno. Por su función de guía, traza los estándares de comportamiento, principios y valores en materia de ética y buen gobierno para los cerca de 45.000 trabajadores que forman parte de Prosegur Cash.

La versión más reciente del Código, aprobada en 2022, pone un especial foco en la sostenibilidad, la transparencia y la innovación, y se adecúa a los actuales principios de gestión, los cambios regulatorios y las mejores prácticas del mercado global. Entre ellas destacan las relativas al impacto medioambiental; la protección de datos personales y la privacidad; la prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo; los derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial; el tratamiento adecuado y seguro de la información de la compañía, y el uso responsable de tecnologías disruptivas como la Inteligencia Artificial.

El Código es claro al señalar que las actividades realizadas por los empleados en su trabajo o en su tiempo libre nunca deben entrar en conflicto con sus responsabilidades en Prosegur Cash. En caso de existir un potencial conflicto de interés, se debe notificar al Oficial de Cumplimiento, quien valorará la existencia de ese posible conflicto y, en su caso, las medidas para evitarlo.

En el año 2023, el departamento de Cumplimiento ha diseñado y lanzado un curso global de obligado cumplimiento sobre el Código Ético y de Conducta. Ello, con el objetivo de sensibilizar sobre la importancia de la observancia de dicho documento y dar a conocer las pautas de actuación para su correcto cumplimiento. Dicho curso está dirigido a la totalidad de los empleados. 5.425 empleados han finalizado la formación.

Prosegur Cash suscribe el Código de Conducta y Ética de la International Security Ligue, asociación global de empresas de seguridad con sede en Suiza.

Prosegur Cash cuenta con un Código Ético y de Conducta que fue aprobado por el Consejo de Administración en octubre de 2022.

Canal Ético

Prosegur Cash cuenta con un Canal Ético - disponible en la web de Prosegur Cash- para comunicar conductas que puedan implicar la comisión de alguna irregularidad o de algún acto contrario a la legalidad o a las normas de actuación recogidas en el Código Ético, normativa interna y/o legislación que fuese de aplicación.

Todos los profesionales de Prosegur Cash tienen la obligación de cumplir el Código Ético y de colaborar para facilitar su implantación. Por ello, cualquiera que fuera conocedor de alguna incidencia o irregularidad que contravenga el Código Ético, normativa interna y/o legislación que fuese de aplicación, tendrá la obligación de denunciarlo a través del Canal Ético.

Asimismo, cualquier persona o grupo de interés no directamente vinculado a Prosegur Cash que quisiera comunicar irregularidades de las que tuviera conocimiento, puede de igual modo utilizar el Canal Ético para informar sobre dichas conductas. La Política del Canal Ético regula su funcionamiento y los recursos organizativos necesarios, además de adaptarse a las necesidades de gobierno y gestión. La misma establece que se debe realizar seguimiento de todas las comunicaciones que se reciben a través del Canal Ético. En este sentido, se prevé la necesidad de proceder al análisis y en su caso a la instrucción de la totalidad de las comunicaciones que se reciben a través del Canal Ético.

Las mencionadas comunicaciones se clasifican en base a la tipología del caso y su impacto, asignándose en función de estos criterios al área correspondiente para su instrucción. En caso de que, tras su análisis, se determine que no es un supuesto susceptible de ser gestionado a través del Canal Ético, el gestor ético redirigirá la comunicación al departamento correspondiente para su correspondiente gestión.

Por otro lado, existen diversas garantías dentro del proceso de gestión como:

  • La protección al denunciante.
  • La confidencialidad y anonimato en las comunicaciones, estableciéndose la obligatoriedad de velar por la protección de la identidad del denunciado durante el proceso de gestión de las comunicaciones, y en su caso, con posterioridad a su resolución.
  • La gestión de conflictos de interés, por el que se garantiza que el proceso de gestión de las comunicaciones recibidas a través del Canal Ético es realizado por un equipo independiente, imparcial y objetivo.
  • La prohibición de represalias contra aquellas personas que, de buena fe, hubieran comunicado una incidencia o irregularidad a través del Canal Ético.
  • La presunción de inocencia y honorabilidad profesional de las personas denunciadas y personas involucradas a través de cualquier comunicación recibida a través del Canal Ético.

Durante el año 2023 se han recibido un total de 364 comunicaciones a través del Canal Ético que se han distribuido de la siguiente manera:

De las 143 comunicaciones que han sido investigadas y resueltas durante el año 2023, 30 se han considerado como procedentes, dando lugar a la interposición de un número total de 23 medidas disciplinarias o medidas de rectificación y 7 desvinculaciones de empleados. El plazo medio de resolución de las comunicaciones ha sido de 65 días.

Comunicaciones Porcentaje
Total Comunicaciones 364
Incumplimiento de la normativa o de las políticas internas 58 15,9%
Conducta poco ética o conflicto de intereses 8 2,2%
Robo, malversación o fraude 6 1,7%
Acoso o discriminación laboral 69 19,0%
Irregularidades financieras 0 0%
Utilización de información privilegiada 0 0%
Soborno, cohecho o corrupción 2 0,6%
Atención al cliente 1
Incidencias de tráfico 52
Operaciones 60
Desestimada / sin datos 47
Duplicados 61
Redireccionadas 113 31,0%
Inadmitidas 108 29,6%

Aportaciones a asociaciones sectoriales

El Código Ético y de Conducta establece el deber de actuar bajo los principios de legalidad, cooperación, veracidad y transparencia en las relaciones con las autoridades, administraciones públicas y organismos reguladores en aquellos países donde opera la compañía.

Prosegur Cash participa en asociaciones y organizaciones sectoriales para promover el desarrollo del sector, la mejora de los estándares de calidad y el impulso de políticas públicas más avanzadas. Entre las organizaciones profesionales destaca la presencia en International Security Ligue, European Security Transport Association (ESTA), Asian Cash Management Association (ACMA), y la ATM Industry Association (ATMIA). Asimismo, Prosegur Cash participa en las principales organizaciones del sector de los países en los que tiene presencia.

7.2.2. Administraciones públicas y contribución fiscal

Prosegur Cash como empresa multinacional tiene presencia en varios países de los cuatro continentes.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Gobernanza

En todos ellos opera con una política de contribución social responsable, consistente en aportar a las administraciones públicas locales lo que corresponda según la ley y con completa transparencia. Por ello, la compañía no trabaja en países de baja tributación o que eluden el pago de impuestos. En este punto, sigue las directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), sintetizadas en la serie de recomendaciones que sugiere el documento Base Erosion and Profit Shifting (Erosión de la Base Imponible y Traslado del Beneficio, según su traducción al español).

El objetivo del documento no es otro que combatir la elusión o la reducción de gravámenes, así como las políticas tendentes a deslocalizar (ubicar) el negocio en los territorios con baja o nula tributación.

Las geografías son un eje primordial en la organización y están representadas en las Direcciones Generales Regionales de Negocio, las cuales se responsabilizan de las negociaciones comerciales, así como del diseño de los servicios que cada uno de los clientes exige, cubriendo la totalidad de las líneas de negocio en cada región. Los segmentos de operaciones han sido definidos según la estructura organizativa y con base en las similitudes de los mercados, tanto macroeconómicas como comerciales, y de operaciones de los mercados, así como en función de las negociaciones comerciales entre países dentro de cada región.

Debido a estas interrelaciones entre los países de cada región, la información anterior se presenta por regiones geográficas al entender que la misma representa de manera fidedigna la forma de gestión del negocio por parte de la Dirección. De esta manera, los principales segmentos se identifican en términos geográficos como sigue:

  • Europa, que abarca los siguientes países: España, Alemania, Portugal, Reino Unido, Austria, Dinamarca, Finlandia, Suecia y Luxemburgo (pese a no ser una jurisdicción donde haya actividad operativa, se incluye como consecuencia de la existencia de la sociedad luxemburguesa Pitco Reinsurance, S.A. con objeto social de cobertura de seguros).
  • AOA (Asia, Oceanía y África), que incluye los siguientes países: Australia, Estados Unidos, India, Filipinas, Singapur (pese a no ser una jurisdicción donde haya actividad operativa, se incluye como consecuencia de la existencia de la sociedad de Singapur Singpai Pte Ltd con objeto social de cobertura administrativa), e Indonesia.
  • Iberoamérica, que incluye los siguientes países: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua, Paraguay, Perú y Uruguay.

El detalle por región de beneficio antes de impuestos es el siguiente:

Región Beneficio antes de impuestos
Europa (4.296)
AOA (7.158)
Iberoamérica 129.175
Total 117.721

Los impuestos pagados en la región de Europa han sido 9 millones de euros, 0 en AOA y 62 millones de euros en Iberoamérica.

El detalle de la tasa efectiva de los principales países es como sigue:

País TFE
Argentina 44 %
Colombia 32 %
Ecuador 27 %
Honduras 31 %
Paraguay 11 %
Perú 39 %
Uruguay 19 %
Resto 29 %

El detalle de la tasa efectiva por región geográfica es como sigue:

Región TFE
Europa 265 %
AOA 19 %
Iberoamérica 33 %

La tasa efectiva de cada país refleja la contribución fiscal en porcentaje sobre el beneficio antes de impuestos de cada sociedad. Por tanto, es el impuesto pagado o a pagar año a año por dichos beneficios.

El gasto por impuesto sobre beneficio ha sido de 54,9 millones de euros para 2023 (90,3 millones de euros para 2022). El pago por impuesto sobre beneficios del ejercicio 2023 ha sido de 71 millones de euros (2022: 91 millones de euros).

Este Estado de Información no Financiera no desglosa el beneficio antes de impuestos por país por el riesgo que la difusión de esta información puede suponer en términos de competitividad, asumiendo la flexibilidad que permite la directiva 2013/34/UE para proteger la información comercial sensible y garantizar la competencia leal.

Por otra parte, en los años 2022 y 2023 la compañía no ha recibido subvenciones públicas.

Medidas disciplinarias o de rectificación

Tipo de medida Porcentaje Número
Improcedentes 48,3%
Procedentes 21,0%
Desvinculaciones 23
Investigación* 30,7% 143

(*) Se encuentran dentro del plazo máximo de 3 meses marcado por nuestra Política del Canal Ético. Las comunicaciones se resuelven en una media de 65 días.

8 Anexos

PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

8.1. INDICADORES CLAVE

8.1.1. Asuntos medioambientales

Indicador Unidad 2021 2022 2023
Emisiones
Emisiones de CO2 directas t 125.462,00 122.485,65 133.944
Emisiones de CO2 indirectas t 11.553,00 12.027,69 8.900
Residuos
Residuos no peligrosos gestionados t 1.605,00 1.149,35 1.742
Residuos peligrosos gestionados t 92,00 178,10 286
Consumos
Consumo eléctrico MWh 49.865 58.072 57.284
Combustible millones de litros 46 47 46
Gas natural m³ 140.211 162.148 288.858
Consumo de papel t 859 851 654
Consumo de agua m³ 398.815 404.631 403.641
Consumo plásticos operativos t 1.362 1.499 1.540

A. El alcance de estos KPIs excluye los países que consolidan por puesta en equivalencia (Cash India y Cash Australia). Los datos incluidos para Australia para 2023 se presentan hasta el 31 de agosto del año. A partir del 1 de septiembre de 2023 Cash Australia pasa a considerarse una inversión en entidades asociadas, fruto de la fusión del negocio de gestión de efectivo de Prosegur Cash y Linfox Armaguard. El alcance de la información medioambiental excluye los países fruto de la adquisición en octubre de 2022 de Change Group (Austria, Dinamarca, Finlandia, Francia, Reino Unido y Suecia). Se trata de una red de puntos de venta (tanto en aeropuertos como en localizaciones emblemáticas de las principales ciudades del mundo) en ámbito del comercio minorista de cambio de moneda y, además, de una red de cajeros automáticos. Los datos comparativos de 2021 y 2022 se muestran a efectos meramente informativos y no incluyen el mismo alcance que los datos de 2023.

B. Las emisiones directas de CO2 incluyen las derivadas del consumo directo de energía (gasolina, gasoil, bioetanol, gas natural o GLP) y se corresponden con el alcance o scope 1. Para el cálculo de estas emisiones han utilizado los factores de emisión de la IEA International Energy Agency (AIE) publicados en septiembre de 2023.

C. Las emisiones indirectas incluyen las derivadas del consumo de electricidad y corresponden con el alcance o scope 2. Para el cálculo de estas emisiones se han aplicado los factores de emisión de la IEA International Energy Agency (AIE) publicados en septiembre de 2023.

Detalle de indicadores medioambientales por países (Europa) - 2023

KPI nivel 1 KPI Total general Alemania España Portugal
Agua AGUA DE RED DE ABASTECIMIENTO 403.641 40.006 13.583 4.406
Combustible Ad Blue UULL (Litros) 2.988 2.507 127
GASÓLEO UUBB (Litros) 40.054.682 4.476.266 2.181.182 898.134
GASÓLEO UULL (Litros) 2.165.627 696.377 424.592 94.424
GASOLINA UUBB (Litros) 493.317
GASOLINA UULL (Litros) 3.056.332 19.557 27.190
GLP UULL (Litros) 34.077 6.618
GNC UULL (Litros)
Ad Blue UUBB (Litros) 4.019
BIOETANOL UULL (Litros) 70.376
Consumos operativos NEUMÁTICOS 152
(Tm) PAPEL NO CERTIFICADO 510 77 10 1
TÓNER 4 1 0 0
UNIFORMES (unidades) 166.136 14.926 7.223 2.000
ACEITES MINERALES Y SINTÉTICOS DE MOTORES HIDRÁULICOS 121
COMPONENTES DE VEHÍCULOS 501
PAPEL CERTIFICADO 144 97 14 4
PLÁSTICOS OPERATIVOS - RECICLADO 265 2 115 16
PLÁSTICOS OPERATIVOS - VIRGEN 1.275 216 60 24
SUSTANCIAS ABSORBENTES DE ACEITES: SEPIOLITA, ETC
Gases Refrigerantes GAS R-134 (Kilos) 7.446
GAS R-22 (Kilos) 421
GAS R-32 (Kilos) 6 4 2
GAS R-407C (Kilos) 26 13 13
GAS R-410A (Kilos) 1.921 35 13
KPI nivel 1 KPI Total general Alemania España Portugal
No peligrosos (Tm) BATERÍAS Y PILAS 4,48 0
COMPONENTES DE VEHÍCULOS 27,58
MADERA 10,69 10 0
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN 12,50 12
METALICOS 12,94 2 4
PAPEL Y CARTÓN 563,46 147 64 11
RESIDOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE's) 1,20 0 1
RESIDUOS PLASTICOS 645,98 185 145 0
RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS O ASIMILABLES 453,84 110 82
RESIDUOS TEXTILES 8,67
SUSTANCIAS ABSORBENTES CON ACEITES: SEPIOLITA, TRAPOS, ETC 0,00 0
VIDRIO 0,54
Peligrosos (Tm) AEROSOLES, EXTINTORES Y RESIDUOS RELACIONADOS
BATERÍAS Y PILAS 13,67 0
COMPONENTES DE VEHÍCULOS 161,45 17
MADERA 0,58 1
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN
RESIDOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE's) 0,80 0
RESIDUOS ACEITES MINERALES Y SINTÉTICOS DE MOTORES HIDRÁULICOS 43,88 2
RESIDUOS NEUMÁTICOS 61,69
RESIDUOS TÓNER 0,69 0
SUSTANCIAS ABSORBENTES CON ACEITES: SEPIOLITA, TRAPOS, ETC 3,07 0
Suministros energéticos de edificios (?) ELECTRICIDAD NO RENOVABLE 39.206 1.622
ELECTRICIDAD RENOVABLE DE SUMINISTRO 16.441 6.996 7.683 4
GAS NATURAL (m3) 288.858 120.000 66.593 3.213
ELECTRICIDAD RENOVABLE DE AUTOCONSUMO 1.636 130
KPI nivel 1 KPI Total general Alemania España Portugal
Emisiones Alcance 1 GASÓLEO UUBB (Litros) 105.211 11.930 5.813 2.394
GASÓLEO UULL (Litros) 5.770 1.856 1.132 252
GASOLINA UUBB (Litros) 1.128
GASOLINA UULL (Litros) 6.953 44 61
GNC UULL (Litros)
GAS R-134 (Kilos) 8.339
GAS R-22 (Kilos) 728
GAS R-32 (Kilos) 4 3 1
GAS R-407C (Kilos) 28 15 13
GAS R-410A (Kilos) 3.690 67 24
BIOETANOL UULL (Litros) 1.480
GLP UULL (Litros) 102 19
GAS NATURAL (m3) 510 204 120 6
Alcance 2 ELECTRICIDAD NO RENOVABLE (MWh) 8.900 253
Total general 142.844 14.033 7.229 2.943

Detalle de indicadores medioambientales por países (Iberoamérica) - 2023

KPI nivel 1 KPI Total general Argentina Brasil Chile Colombia Ecuador El Salvador Guatemala Honduras México Nicaragua Paraguay Perú Uruguay
Agua (m3)
AGUA DE RED DE ABASTECIMIENTO (m3 ) 403.641 71.975 96.375 27.439 28.317 20.259 2.563 7.194 4.136 65 3.337 10.376 37.746 4.888
Combustible (l)
Ad Blue UULL (Litros) 2.988 190
GASÓLEO UUBB (Litros) 40.054.682 4.228.885 10.886.952 1.123.983 2.230.452 1.468.675 289.098 920.495 548.208 118.986 954.865 1.361.111 249.317
GASÓLEO UULL (Litros) 2.165.627 137.676 1.142 298.191 - 14.161 38.970 51.832 49.269 172.519 -
GASOLINA UUBB (Litros) 493.317 203.225 284.690 5.402 -
GASOLINA UULL (Litros) 3.056.332 483.496 1.026.680 8.424 24.401 157.951 1.866 426 4.827 1.699 38.389 66.240 134.462
GLP UULL (Litros) 34.077 27.459
GNC UULL (Litros) - - - - - - - - - - - - - -
Ad Blue UUBB (Litros) 4.019 3.640
BIOETANOL UULL (Litros) 70.376 69.754
Consumos operativos (Tm)
NEUMÁTICOS (Tm) 152 5 - 6 11 24 6 10 4 - 1 - 12 -
PAPEL NO CERTIFICADO (Tm) 510 226 21 26 90 22 1 0 5 0 0 9 6
TÓNER (Tm) 4 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
UNIFORMES (unidades) 166.136 29.419 23.800 16.752 54.353 1.148 1.200 2.383 2.102 7.518 2.304
ACEITES MINERALES Y SINTÉTICOS DE MOTORES HIDRÁULICOS (Tm) 121 1 5 6 18 5 9 5 2 0 0
COMPONENTES DE VEHÍCULOS (Tm) 501 0 - 5 20 4 0 0
PAPEL CERTIFICADO (Tm) 144 0 16
PLÁSTICOS OPERATIVOS - RECICLADO (Tm) 265 82 3 8 15 5 18 2 1 82 31 8
PLÁSTICOS OPERATIVOS - VIRGEN (Tm) 1.275 95 299 77 213 81 1 19 30 1 82 31 8
SUSTANCIAS ABSORBENTES DE ACEITES: SEPIOLITA, ETC (Tm) 2 2 0
Gases Refrigerantes (kg)
GAS R-134 (Kilos) 7.446 12 - 237 - - 160 - 40 - 40 95 - -
GAS R-22 (Kilos) 421 36 57 4 310 15
GAS R-32 (Kilos) 6
GAS R-407C (Kilos) 26
GAS R-410A (Kilos) 1.921 13 3 - 15 168 100 1.531 42
INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 310
KPI nivel 1 KPI Total general Argentina Brasil Chile Colombia Ecuador El Salvador Guatemala Honduras México Nicaragua Paraguay Perú Uruguay
No peligrosos (Tm)
BATERÍAS Y PILAS (Tm) 4,48 - 1 0
COMPONENTES DE VEHÍCULOS (Tm) 27,58 22 4
MADERA (Tm) 10,69 -
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN 12,50 0
METALICOS (Tm) 12,94 4 0
PAPEL Y CARTÓN (Tm) 563,46 227 1 63 14 8 0 0 5 2 5 2 6
RESIDOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE's) (Tm) 1,20 -
RESIDUOS PLASTICOS (Tm) 645,98 177 11 8 4 11 3 27 40 6 11 6 10
RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS O ASIMILABLES (Tm) 453,84 98 -
RESIDUOS TEXTILES (Tm) 8,67 2 0 1 1 2 4
SUSTANCIAS ABSORBENTES CON ACEITES: SEPIOLITA, TRAPOS, ETC (Tm) 0,00 -
VIDRIO (Tm) 0,54 0 0 -
Peligrosos (Tm)
AEROSOLES, EXTINTORES Y RESIDUOS RELACIONADOS (Tm) -
BATERÍAS Y PILAS (Tm) 13,67 0 2 4 3 0 2 1 0 0 1 0 0
COMPONENTES DE VEHÍCULOS (Tm) 161,45 1 67 - 71 1 4 0 0
MADERA (Tm) 0,58
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN -
RESIDOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE's) (Tm) 0,80 0 0 - 0 0 0
RESIDUOS ACEITES MINERALES Y SINTÉTICOS DE MOTORES HIDRÁULICOS (Tm) 43,88 4 6 6 6 6 3 4 2 0
RESIDUOS NEUMÁTICOS (Tm) 61,69 6 6 11 7 6 9 4 1
RESIDUOS TÓNER (Tm) 0,69 0 0 0 0 0 0 0
SUSTANCIAS ABSORBENTES CON ACEITES: SEPIOLITA, TRAPOS, ETC (Tm) 3,07 1 2 -
Suministros energéticos de edificios (?)
ELECTRICIDAD NO RENOVABLE (MWh) 39.206 9.431 12.270 2.621 2.940 1.293 278 579 774 16 93 2.978 798
ELECTRICIDAD RENOVABLE DE SUMINISTRO (MWh) 16.441 1.761
GAS NATURAL (m3) 288.858 76.881 11.659 10.512
ELECTRICIDAD RENOVABLE DE AUTOCONSUMO (MWh) 1.636 1.447
INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 311
KPI nivel 1 KPI Total general Argentina Brasil Chile Colombia Ecuador El Salvador Guatemala Honduras México Nicaragua Paraguay Perú Uruguay
Emisiones Alcance 1
GASÓLEO UUBB (Litros) 105.211 11.270 28.108 2.995 5.944 3.914 770 2.453 1.461 317 2.545 3.627 664
GASÓLEO UULL (Litros) 5.770 367 3 795 - 38 104 138 131 460 -
GASOLINA UUBB (Litros) 1.128 456 660 13
GASOLINA UULL (Litros) 6.953 1.084 2.302 20 55 366 4 1 11 4 89 153 301
GNC UULL (Litros) - - - -
GAS R-134 (Kilos) 8.339 13 - 265 - - 179 - 45 - 45 107 - -
GAS R-22 (Kilos) 728 49 100 6 545 27
GAS R-32 (Kilos) 4
GAS R-407C (Kilos) 28
GAS R-410A (Kilos) 3.690 22 7 - 29 323 192 2.946 81
BIOETANOL UULL (Litros) 1.480 -
GLP UULL (Litros) 102 82
GAS NATURAL (m3) 510 138 21 21
Alcance 2
ELECTRICIDAD NO RENOVABLE (MWh) 8.900 2.880 912 803 447 179 29 170 213 7 21 553 72
Total general 142.844 15.824 31.324 4.906 7.002 5.154 1.016 3.055 2.050 18 387 6.375 5.005 1.038
INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 312
Detalle de indicadores medioambientales por países (Resto del mundo) - 2023
KPI nivel 1 KPI Total general Australia China EEUU Filipinas Indonesia Singapur
Agua (m3)
AGUA DE RED DE ABASTECIMIENTO (m3 ) 403.641 2.004 23.599 5.373
Combustible (l)
Ad Blue UULL (Litros) 2.988 164
GASÓLEO UUBB (Litros) 40.054.682 545.468 7.572.605
GASÓLEO UULL (Litros) 2.165.627 159.432 12.298 14.743
GASOLINA UUBB (Litros) 493.317 -
GASOLINA UULL (Litros) 3.056.332 42.966 2.246 1.015.512
GLP UULL (Litros) 34.077
GNC UULL (Litros) - -
Ad Blue UUBB (Litros) 4.019 379
BIOETANOL UULL (Litros) 70.376 621
Consumos operativos (Tm)
NEUMÁTICOS (Tm) 152 - - - 74 - -
PAPEL NO CERTIFICADO (Tm) 510 2 13
TÓNER (Tm) 4 0 0
UNIFORMES (unidades) 166.136 728 280
ACEITES MINERALES Y SINTÉTICOS DE MOTORES HIDRÁULICOS (Tm) 121 71
COMPONENTES DE VEHÍCULOS (Tm) 501 471
PAPEL CERTIFICADO (Tm) 144 11 2
PLÁSTICOS OPERATIVOS - RECICLADO (Tm) 265
PLÁSTICOS OPERATIVOS - VIRGEN (Tm) 1.275 38 1
SUSTANCIAS ABSORBENTES DE ACEITES: SEPIOLITA, ETC (Tm) 2
Gases Refrigerantes (kg)
GAS R-134 (Kilos) 7.446 - - - 6.862 - -
GAS R-22 (Kilos) 421
GAS R-32 (Kilos) 6
GAS R-407C (Kilos) 26
GAS R-410A (Kilos) 1.921
INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 313
KPI nivel 1 KPI Total general Australia China EEUU Filipinas Indonesia Singapur
No peligrosos (Tm)
BATERÍAS Y PILAS (Tm) 4,48 4
COMPONENTES DE VEHÍCULOS (Tm) 27,58 2
MADERA (Tm) 10,69
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN 12,50
METALICOS (Tm) 12,94 3
PAPEL Y CARTÓN (Tm) 563,46 9 0
RESIDOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE's) (Tm) 1,20
RESIDUOS PLASTICOS (Tm) 645,98 3 0
RESIDUOS SÓLIDOS URBANOS O ASIMILABLES (Tm) 453,84 161 4
RESIDUOS TEXTILES (Tm) 8,67 0
SUSTANCIAS ABSORBENTES CON ACEITES: SEPIOLITA, TRAPOS, ETC (Tm) 0,00
VIDRIO (Tm) 0,54
Peligrosos (Tm)
AEROSOLES, EXTINTORES Y RESIDUOS RELACIONADOS (Tm) -
BATERÍAS Y PILAS (Tm) 13,67 0
COMPONENTES DE VEHÍCULOS (Tm) 161,45
MADERA (Tm) 0,58
MATERIALES DE CONSTRUCCIÓN -
RESIDOS DE APARATOS ELÉCTRICOS Y ELECTRÓNICOS (RAEE's) (Tm) 0,80
RESIDUOS ACEITES MINERALES Y SINTÉTICOS DE MOTORES HIDRÁULICOS (Tm) 43,88 5
RESIDUOS NEUMÁTICOS (Tm) 61,69 12
RESIDUOS TÓNER (Tm) 0,69 0
SUSTANCIAS ABSORBENTES CON ACEITES: SEPIOLITA, TRAPOS, ETC (Tm) 3,07
Suministros energéticos de edificios (?)
ELECTRICIDAD NO RENOVABLE (MWh) 39.206 1.548 1.553 411
ELECTRICIDAD RENOVABLE DE SUMINISTRO (MWh) 16.441
GAS NATURAL (m3) 288.858
ELECTRICIDAD RENOVABLE DE AUTOCONSUMO (MWh) 1.636 60
INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 314
KPI nivel 1 KPI Total general Australia China EEUU Filipinas Indonesia Singapur
Emisiones Alcance 1
GASÓLEO UUBB (Litros) 105.211 1.454 19.551
GASÓLEO UULL (Litros) 5.770 425 32 39
GASOLINA UUBB (Litros) 1.128 -
GASOLINA UULL (Litros) 6.953 100 5 2.353
GNC UULL (Litros) - -
GAS R-134 (Kilos) 8.339 - - - 7.685 - -
GAS R-22 (Kilos) 728
GAS R-32 (Kilos) 4
GAS R-407C (Kilos) 28
GAS R-410A (Kilos) 3.690
BIOETANOL UULL (Litros) 1.480 1.480
GLP UULL (Litros) 102
GAS NATURAL (m3) 510
Alcance 2
ELECTRICIDAD NO RENOVABLE (MWh) 8.900 942 1.099 320
Total general 142.844 4.401 - - 28.372 2.712 -
INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 315
Datos comparativos 2022: Detalle de indicadores medioambientales por países (Europa)
KPI (grupos) KPI Total Cash Alemania España Portugal
Agua (m³)
Agua con pozo de origen (m³) 2.561,5 2.135,0
Agua de pozo (m³) 180,0
Agua de red de abastecimiento (m³) 401.889,3 41.852,8 - 2.708,1
Combustible (l)
Ad Blue (Litros) 2.619,9
Bioetanol (Litros) 138.864,5
Gas Natural (Litros) -
Gasóleo (Litros) 42.531.225,5 4.190.460,3 2.885.718,5 978.758,4
Gasolina (Litros) 4.179.761,3 678.887,0 14.978,3 690,6
GLP (Litros) 28.470,0
Electricidad (Mwh)
Electricidad no renovable (MWh) 48.301,8 4.478,3 - 156,9
Electricidad renovable de autoconsumo (MWh) 1.884,4 30,4
Electricidad renovable de suministro (MWh) 7.885,9 7.526,2
Gas Natural (m³)
Gas natural (m³) 162.148,1 15.922,2 49.568,1 3.428,5
Gases Refrigerantes (kg)
GAS R-134 (Kilos) 526,4 - - -
GAS R-22 (Kilos) 135,0
GAS R-32 (Kilos) 97,7
GAS R-407C (Kilos) 2,3
GAS R-410A (Kilos) 649,1 20,0
No peligrosos- Otros (t)
Madera (t) 0,3 0,1 0,2
Metálicos (t) 1,1 1,1
Residuos sólidos urbanos o asimilables (t) 480,0 95,2
Vidrio (t) 5,0
No peligrosos- Papel y cartón (t)
Papel y cartón (t) 297,4 24,9 40,8
No peligrosos- Plásticos (t)
Residuos plásticos (t) 365,5 89,1 46,9
Otras materias primas
Aceites minerales (t) 44,4
Componentes de vehículos (t) 39,4
Neumáticos (t) 60,6 - - -
Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE's) (t) 1,1 0,2 0,0
Papel (t)
Papel certificado (t) 132,6 70,6 15,2 5,0
Papel no certificado (t) 717,9 86,1 22,2 1,1
INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 316
KPI (grupos) KPI Total Cash Alemania España Portugal
Residuos peligrosos (t)
Aerosoles (t) -
Baterías y pilas (t) 10,5
Componentes de vehículos (t) 54,9
Embalaje contaminado (t) 0,0 0,0
Residuos voluminosos (t) -
Residuos de equipos eléctricos y electrónicos (t) -
Residuos aceites minerales (t) 52,0
Residuos neumáticos (t) 46,2
Residuos tóner (t) 0,8 0,2
Suelos con sustancias peligrosas, resultantes de una obra (t) 2,0 2,0
Sustancias absorbentes con aceites: sepiolita, trapos, etc. (t) 11,6 5,1
Sustancias absorbentes de aceites: sepiolita, trapos, etc.

Datos comparativos 2022: Detalle de indicadores medioambientales por países (Iberoamérica)

| KPI (grupos) | KPI | Total Cash | Argentina | Brasil | Chile | Colombia | Ecuador | El Salvador | Guatemala | Honduras | México | Nicaragua | Paraguay | Perú | Uruguay |
| :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- | :--- |
| Agua (m³) | | | | | | | | | | | | | | | | | Agua con pozo de origen (m³) | | 2.561,5 | 209,2 | 115,8 | 12,4 | 29,3 | 38,1 | 16,3 | 5,3 | | | | | | |
| Agua de pozo (m³) | | 180,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Agua de red de abastecimiento (m³) | | 401.889,3 | 55.747,0 | 96.762,1 | 25.262,4 | 27.614,4 | 15.179,0 | 2.187,3 | 7.959,3 | 8.432,0 | 97,8 | 4.969,5 | 8.594,3 | 51.425,0 | 2.703,0 |
| Combustible (l) | | | | | | | | | | | | | | | | | Ad Blue (Litros) | | 2.619,9 | 2.032,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Bioetanol (Litros) | | 138.864,5 | 138.864,5 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Gas Natural (Litros) | | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Gasóleo (Litros) | | 42.531.225,5 | 4.176.238,2 | 11.812.364,6 | 1.236.934,6 | 2.196.066,3 | 1.592.742,7 | 293.290,6 | 971.663,4 | 597.879,9 | 49,0 | 107.883,0 | 974.130,4 | 1.654.419,5 | 241.639,5 |
| Gasolina (Litros) | | 4.179.761,3 | 466.096,3 | 1.029.209,9 | 17.277,6 | 317.631,1 | 582.394,1 | 2.314,7 | 61.363,9 | 2.260,5 | 3.940,9 | 1.766,9 | 29.274,6 | 134.728,7 | - |
| GLP (Litros) | | 28.470,0 | 24.929,0 | - | - | - | - | - | - | - | 3.541,0 | - | - | - | - |
| Electricidad (Mwh) | | | | | | | | | | | | | | | | | Electricidad no renovable (MWh) | | 48.301,8 | 8.889,2 | 15.205,1 | 2.683,6 | 3.701,2 | 1.139,1 | 284,8 | 578,2 | 1.200,8 | 8,1 | 97,6 | 1.517,9 | 3.463,6 | 846,6 |
| Electricidad renovable de autoconsumo (MWh) | | 1.884,4 | 1.771,8 | 0,9 | 0,5 | 0,1 | 0,1 | 0,2 | 0,1 | 0,0 | 2,9 | - | - | - | - |
| Electricidad renovable de suministro (MWh) | | 7.885,9 | 51,4 | 28,4 | 3,0 | 7,2 | 9,4 | 4,0 | 1,3 | 255,1 | - | - | - | - | - |
| Gas Natural (m³) | Gas natural (m³) | 162.148,1 | 67.473,01 | 9.413,9 | 389,1 | 23,1 | 54,4 | 70,9 | 30,4 | 9,8 | 15.320,3 | - | - | - | - |
| Gases Refrigerantes (kg) | | | | | | | | | | | | | | | | | GAS R-134 (Kilos) | | 526,4 | - | - | 73,0 | - | - | 152,0 | - | 138,0 | - | 0,2 | 149,6 | - | 13,6 |
| GAS R-22 (Kilos) | | 135,0 | 5,4 | 37,0 | - | - | - | - | - | - | 30,6 | 62,0 | - | - | - |
| GAS R-32 (Kilos) | | 97,7 | 64,3 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 33,3 | - | - | - | - | - |
| GAS R-407C (Kilos) | | 2,3 | 1,6 | 0,1 | 0,2 | 0,3 | 0,1 | 0,0 | - | - | - | - | - | - | - |
| GAS R-410A (Kilos) | | 649,1 | 42,3 | 269,4 | 9,7 | 0,6 | 179,2 | 2,0 | 0,9 | 0,3 | 29,2 | 95,4 | - | - | - |
| No peligrosos- Otros (t) | | | | | | | | | | | | | | | | | Madera (t) | | 0,3 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Metálicos (t) | | 1,1 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Residuos sólidos urbanos o asimilables (t) | | 480,0 | 85,5 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| Vidrio (t) | | 5,0 | 5,0 | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - | - |
| No peligrosos- Papel y cartón (t) | Papel y cartón (t) | 297,4 | 139,3 | 1,8 | 2,7 | 41,4 | 19,9 | 0,8 | 0,0 | 0,0 | 0,8 | 0,0 | 1,9 | 2,7 | 4,5 |
| No peligrosos- Plásticos (t) | Residuos plásticos (t) | 365,5 | 154,2 | 17,1 | 6,2 | 3,2 | 20,6 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 11,8 | 1,7 | 10,0 |
| Otras materias primas | | | | | | | | | | | | | | | | | Aceites minerales (t) | | 44,4 | 3,6 | 5,7 | 16,2 | 6,3 | 9,2 | 2,8 | - | 0,6 | - | - | - | - | - |
| Componentes de vehículos (t) | | 39,4 | 9,6 | - | 7,7 | 17,5 | 3,6 | - | 1,0 | - | - | - | - | - | - |
| Neumáticos (t) | | 60,6 | - | - | 7,6 | 9,5 | 16,8 | 3,9 | 9,5 | 4,2 | - | 1,0 | - | 8,2 | - |
| Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE's) (t) | | 1,1 | - | - | - | - | 0,0 | - | - | 0,9 | - | - | - | - | - |
| Papel (t) | | | | | | | | | | | | | | | | | Papel certificado (t) | | 132,6 | 0,1 | 0,1 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 25,0 | - | - | - | - | - |
| Papel no certificado (t) | | 717,9 | 139,9 | 33,1 | 41,3 | 87,9 | 22,8 | 0,6 | 0,5 | 2,8 | 0,1 | 0,1 | 9,4 | 5,9 | - |

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 318

KPI (grupos) KPI Total Cash Argentina Brasil Chile Colombia Ecuador El Salvador Guatemala Honduras México Nicaragua Paraguay Perú Uruguay
Residuos peligrosos (t)
Baterías y pilas (t) 10,5 2,9 1,5 0,2 - 0,6 - 0,2 4,7 0,3 - - - -
Componentes de vehículos (t) 54,9 0,8 9,6 19,6 - 9,3 - - 0,8 8,9 5,1 1,0 - -
Embalaje contaminado (t) 0,0 - - - - - - - - - - - - -
Residuos voluminosos (t) - - - - - - - - - - - - - -
Residuos de equipos eléctricos y electrónicos (t) - - - - - - - - - - - - - -
Residuos aceites minerales (t) 52,0 8,0 7,6 4,0 5,7 7,5 2,9 4,4 2,0 - 0,6 4,1 4,8 0,4
Residuos neumáticos (t) 46,2 8,3 2,8 9,5 4,9 3,7 4,5 3,6 - 0,6 1,4 6,9 - -
Residuos tóner (t) 0,8 0,1 0,2 0,1 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,1 - - - -
Suelos con sustancias peligrosas, resultantes de una obra (t) 2,0 - - - - - - - - - - - - -
Sustancias absorbentes con aceites: sepiolita, trapos, etc. (t) 11,6 1,7 4,0 - - - - - - - 0,8 - - -
Sustancias absorbentes de aceites: sepiolita, trapos, etc. (t) 0,0 0,0 - - - - - - - - - - - -
Plásticos operativos (t) Plásticos operativos (t) 1.499,3 154,2 340,9 111,6 184,7 75,2 5,5 5,3 4,9 - - 85,1 30,9 10,0
Tóner (t) Tóner (t) 6,6 0,2 0,3 0,8 0,2 0,1 0,0 0,0 0,3 0,2 0,0 0,1 0,3 -
Emisiones CO2
Emisiones Gasoil (tCO2) 112.796,3 11.234,6 30.783,6 3.327,5 5.907,7 4.284,7 789,0 2.613,9 1.608,4 0,1 290,2 2.620,5 4.450,6 650,0
Emisiones Bioetanol (tCO2) 1,3 - 1,3 - - - - - - - - - - -
Emisiones Gas (tCO2) 289,3 117,8 - 16,9 0,6 - - - - 0,1 - - 30,6 -
Emisiones GLP (tCO2) 45,2 - - 39,6 - - - - - - - - 5,6 -
Total emisiones CO2 directas (AIE) (t) 122.485,6 12.382,7 33.060,2 3.423,5 6.610,5 5.615,1 794,3 2.754,1 1.613,5 9,2 294,3 2.687,4 4.486,8 947,9
Total emisiones CO2 directas (UK) (t) 116.551,8 11.660,4 31.986,1 3.212,8 6.218,4 5.265,6 744,3 2.581,1 1.512,0 8,7 275,7 2.518,3 4.206,7 898,5
Total emisiones CO2 indirectas (t) 12.027,7 2.585,9 2.017,7 1.197,7 533,7 165,5 33,1 166,5 390,8 3,0 21,9 - 613,8 33,3

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 319

Datos comparativos 2022: Detalle de indicadores medioambientales por países (Resto del mundo)

KPI (grupos) KPI Total Cash Australia EEUU Filipinas Indonesia Singapur
Agua (m³)
Agua de pozo (m³) 180,0 - - - - -
Agua de red de abastecimiento (m³) 401.889,3 4.122,7 39.635,8 6.637,0 - -
Combustible (l)
Bioetanol (Litros) 138.864,5 - - - - -
Gas Natural (Litros) - - - - - -
Gasóleo (Litros) 42.531.225,5 1.168.558,0 7.429.597,2 22.831,5 - -
Gasolina (Litros) 4.179.761,3 133.906,5 703.039,8 - - -
GLP (Litros) 28.470,0 - - - - -
Electricidad (Mwh)
Electricidad renovable de autoconsumo (MWh) 1.884,4 77,5 - - - -
Electricidad renovable de suministro (MWh) 7.885,9 - - - - -
Gas Natural (m³) Gas natural (m³) 162.148,1 444,3 - - - -
Gases Refrigerantes (kg)
GAS R-22 (Kilos) 135,0 - - - - -
GAS R-32 (Kilos) 97,7 - - - - -
GAS R-407C (Kilos) 2,3 - - - - -
GAS R-410A (Kilos) 649,1 - - - - -
No peligrosos- Otros (t)
Metálicos (t) 1,1 - - - - -
Residuos sólidos urbanos o asimilables (t) 480,0 299,3 - - - -
Vidrio (t) 5,0 - - - - -
No peligrosos- Papel y cartón (t) Papel y cartón (t) 297,4 15,1 0,7 - - -
No peligrosos- Plásticos (t) Residuos plásticos (t) 365,5 4,7 - - - -
Otras materias primas
Componentes de vehículos (t) 39,4 - - - - -
Neumáticos (t) 60,6 - - - - -
Residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RAEE's) (t) 1,1 - - - - -
Papel (t)
Papel no certificado (t) 717,9 5,5 257,8 1,0 - -

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 320

KPI (grupos) KPI Total Cash Australia EEUU Filipinas Indonesia Singapur
Residuos peligrosos (t)
Baterías y pilas (t) 10,5 - - - - -
Componentes de vehículos (t) 54,9 - - - - -
Embalaje contaminado (t) 0,0 - - - - -
Residuos voluminosos (t) - - - - - -
Residuos de equipos eléctricos y electrónicos (t) - - - - - -
Residuos aceites minerales (t) 52,0 - - - - -
Residuos neumáticos (t) 46,2 - - - - -
Residuos tóner (t) 0,8 0,1 - - - -
Suelos con sustancias peligrosas, resultantes de una obra (t) 2,0 - - - - -
Sustancias absorbentes con aceites: sepiolita, trapos, etc. (t) 11,6 - - - - -
Sustancias absorbentes de aceites: sepiolita, trapos, etc. (t) 0,0 - - - - -
Plásticos operativos (t) Plásticos operativos (t) 1.499,3 62,3 1,4 - - -
Tóner (t) Tóner (t) 6,6 0,1 2,8 - - -
Emisiones CO2
Emisiones Gasoil (tCO2) 112.796,3 3.143,6 - 19.361,9 61,4 -
Emisiones Bioetanol (tCO2) 1,3 - - - - -
Emisiones Gas (tCO2) 289,3 - - - 0,8 -
Emisiones GLP (tCO2) 45,2 - - - - -
Total emisiones CO2 directas (AIE) (t) 122.485,6 3.449,5 - 19.361,9 1.668,3 -
Total emisiones CO2 directas (UK) (t) 116.551,8 3.233,1 - 18.726,9 1.568,6 -
Total emisiones CO2 indirectas (t) 12.027,7 1.632,3 - 808,2 304,7 -

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 321

8.1.2. Resultados de Taxonomía Europea sobre Sostenibilidad

Ejercicio financiero 2023 Año Criterios de contribución sustancial Criterios de ausencia de perjuicio significativo ("No causa un perjuicio significativo") Actividades económicas Códigos Volumen de negocios Proporción del volumen de negocios, año 2023 Mitigación del cambio climático Adaptación al cambio climático Agua Contaminación Economía circular Biodiversidad Mitigación del cambio climático Adaptación al cambio climático Agua Contaminación Economía circular Biodiversidad Garantías mínimas Proporción del volumen de negocios que se ajusta a la taxonomía (A.1) o elegible según la taxonomía (A.2), año 2022 Categoría actividad facilitadora Categoría actividad de transición Texto € % S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c) S/N S/N S/N S/N S/N S/N S/N % F T
A. ACTIVIDADES ELEGIBLES SEGÚN LA TAXONOMÍA
## Anexos 322

Proporción del volumen de negocios/volumen de negocios total que se ajusta a la taxonomía por objetivo elegible según la taxonomía por objetivo

CCM CCA WTR CE PPC BIO
0,04% 61,31%
0,00% 0,00% 0,00%* 0,00%* 0,00%* 0,00%*
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 323

Ejercicio financiero 2023 Año

Criterios de contribución sustancial
Mitigación del cambio climático Adaptación al cambio climático
Agua Contaminación
Economía circular Biodiversidad
Actividades económicas S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c)
Códigos S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c)
Capex S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c)
Proporción del Capex, año 2023 S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c)
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
Proporción del Capex que se ajusta a la taxonomía (A.1) o elegible según la taxonomía (A.2), año 2022
Categoría actividad facilitadora
Categoría actividad de transición
Texto € %
F T
A. ACTIVIDADES ELEGIBLES SEGÚN LA TAXONOMÍA
A1. Actividades medioambientalmente sostenibles (que se ajustan a la Taxonomía)
Capex de actividades medioambientalmente sostenibles (que se ajustan a la taxonomía) (A.1) 0,00 0,00
De las cuales: facilitadoras 0,00 0,00
F 0,00 0,00
De las cuales: de transición 0,00 0,00
T 0,00 0,00
A.2 Actividades elegibles según la taxonomía pero no medioambientalmente sostenibles (actividades que no se ajustan a la taxonomía)
Transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros CCM 6,5 3.257.055,34
3,07 EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
2,70
Servicio de transporte de mercancías por carretera CCM 6,6 10.677.508,47
10,07 EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
7,90
Capex de actividades elegibles según la taxonomía pero no medioambientalmente sostenibles (actividades que no se ajustan a la taxonomía) (A.2) 13.934.563,80 13,15
13,15 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
10,60
A. Capex de actividades elegibles según la taxonomía (A.1+A.2) 13.934.563,80 13,15
13,15 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
10,60
B. ACTIVIDADES NO ELEGIBLES SEGÚN LA TAXONOMÍA
Capex de actividades no elegibles según la taxonomía 92.051.085,42 86,85
TOTAL 105.985.649,23 100

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 324

Proporción de las Capex/ Capex totales que se ajusta a la taxonomía por objetivo elegible según la taxonomía por objetivo

CCM CCA WTR CE PPC BIO
0,00% 13,15%
0,00% 0,00% 0,00%* 0,00%* 0,00%* 0,00%*
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 325

Ejercicio financiero 2023 Año

Criterios de contribución sustancial
Mitigación del cambio climático Adaptación al cambio climático
Agua Contaminación
Economía circular Biodiversidad
Actividades económicas S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c)
Códigos S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c)
Opex S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c)
Proporción del Opex, año 2023 S; N; N/EL (b) (c) S; N; N/EL (b) (c)
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
S/N S/N
Proporción del Opex que se ajusta a la taxonomía (A.1) o elegible según la taxonomía (A.2), año 2022
Categoría actividad facilitadora
Categoría actividad de transición
Texto € %
F T
A. ACTIVIDADES ELEGIBLES SEGÚN LA TAXONOMÍA
A1. Actividades medioambientalmente sostenibles (que se ajustan a la Taxonomía)
Opex de actividades medioambientalmente sostenibles (que se ajustan a la taxonomía) (A.1) 0,00 0,00
De las cuales: facilitadoras 0,00 0,00
F 0,00 0,00
De las cuales: de transición 0,00 0,00
T 0,00 0,00
A.2 Actividades elegibles según la taxonomía pero no medioambientalmente sostenibles (actividades que no se ajustan a la taxonomía)
Transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros CCM 6,5 1.418.154,71
1,24 EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
1,30
Servicio de transporte de mercancías por carretera CCM 6,6 4.649.094,77
4,07 EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
N/EL N/EL
3,80
Opex de actividades elegibles según la taxonomía pero no medioambientalmente sostenibles (actividades que no se ajustan a la taxonomía) (A.2) 6.067.249,48 5,32
5,32 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
5,00
A. Opex de actividades elegibles según la taxonomía (A.1+A.2) 6.067.249,48 5,32
5,32 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
0,00 0,00
5,00
B. ACTIVIDADES NO ELEGIBLES SEGÚN LA TAXONOMÍA
Opex de actividades no elegibles según la taxonomía 108.025.972,90 94,68
TOTAL 114.093.222,38 100

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 326

Proporción de los Opex/Total Opex que se ajusta a la taxonomía por objetivo elegible según la taxonomía por objetivo

CCM CCA WTR CE PPC BIO
0,00% 5,32%
0,00% 0,00% 0,00%* 0,00%* 0,00%* 0,00%*
0,00% 0,00% 0,00% 0,00%

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 327

8.1.3. Asuntos sociales y laborales GRI 102-41, 202-2, 401-1, 401-3, 403-5, 403-9, 401-1, 404-3, 412-2

Detalle de indicadores de empleados, desarrollo profesional, y salud y seguridad laboral por países (Europa) - 2023

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia Total de empleados 2023
45.102 2.534
599 4.358
77 377
12 17
9 125

Resumen total de empleados

Género Hombres Mujeres
Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Hombres 33.956 1.878
538 3.601
31 192
5 8
3 43
Mujeres 11.146 656
61 757
46 185
7 9
6 82
Edad
Menos de 30 años 8.329 150
37 390
28 126
2 0
1 58
Entre 30 y 50 años 27.164 976
341 2.101
40 177
5 17
7 63
Más de 50 años 9.609 1.408
221 1.867
9 74
5 0
1 4
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 53
4 16
1 12
2 0
0 3
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 52
16 70
1 9
0 2
0 0
Analistas y administrativos 3.896 269
27 87
6 38
0 3
0 5
Operativos 39.228 2.160
552 4.185
69 318
9 14
7 117

Número de empleados por tipos de contrato

Género Hombres Mujeres
Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Hombres 33.956 1.878
538 3.601
31 192
5 8
3 43
Hombres Indefinido 31.900 1.798
442 3.017
31 185
5 8
3 33
Hombres Temporal 2.056 80
96 584
0 7
0 0
0 10
Mujeres 11.146 656
61 757
46 185
7 9
6 82
Mujeres Indefinido 10.557 631
47 628
46 183
7 9
6 50
Mujeres Temporal 589 25
14 129
0 2
0 0
0 32
Edad
Menos de 30 años 8.329 150
37 390
28 126
2 0
1 58
Menos de 30 años Indefinido 6.965 124
1 160
28 124
2 0
1 28
Menos de 30 años Temporal 1.364 26
36 230
0 2
0 0
0 30
Entre 30 y 50 años 27.164 976
341 2.101
40 177
5 17
7 63
Entre 30 y 50 años Indefinido 26.051 911
270 1.737
40 174
5 17
7 52
Entre 30 y 50 años Temporal 1.113 65
71 364
0 3
0 0
0 11
Más de 50 años 9.609 1.408
221 1.867
9 74
5 0
1 4
Más de 50 años Indefinido 9.440 1.394
218 1.748
9 69
5 0
1 3
Más de 50 años Temporal 169 14
3 119
0 5
0 0
0 1
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 53
4 16
1 12
2 0
0 3
Directores y Gerentes Indefinido 349 53
4 16
1 12
2 0
0 3
Directores y Gerentes Temporal 0 0
0 0
0 0
0 0
0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 52
16 70
1 9
0 2
0 0
Jefes, supervisores y coordinadores Indefinido 1.605 52
16 69
1 9
0 2
0 0
Jefes, supervisores y coordinadores Temporal 24 0
0 1
0 0
0 0
0 0
Analistas y administrativos 3.896 269
27 87
6 38
0 3
0 5
Analistas y administrativos Indefinido 3.664 264
27 86
6 38
0 3
0 5
Analistas y administrativos Temporal 232 5
0 1
0 0
0 0
0 0
Operativos 39.228 2.160
552 4.185
69 318
9 14
7 117
Operativos Indefinido 36.848 2.060
442 3.475
69 312
9 14
7 77
Operativos Temporal 2.380 100
110 710
0 6
0 0
0 40

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 328

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia Número de empleados por tipos de jornada
Género
Hombres 33.956
1.878
538
3.601
31
192
5
8
3
43
Hombres J. Completa 32.798
1.791
527
3.215
31
172
5
8
3
30
Hombres J. Parcial 1.158
87
11
386
0
20
0
0
0
13
Mujeres 11.146
656
61
757
46
185
7
9
6
82
Mujeres J. Completa 9.811
616
59
553
46
151
4
9
5
59
Mujeres J. Parcial 1.335
40
2
204
0
34
3
0
1
23
Edad
Menos de 30 años 8.331
150
37
390
28
126
2
0
1
58
Menos de 30 años J. Completa 7.361
142
35
337
28
114
2
0
1
31
Menos de 30 años J. Parcial 970
8
2
53
0
12
0
0
0
27
Entre 30 y 50 años 27.162
976
341
2.101
40
177
5
17
7
63
Entre 30 y 50 años J. Completa 26.079
940
331
1.871
40
154
5
17
6
55
Entre 30 y 50 años J. Parcial 1.083
36
10
230
0
23
0
0
1
8
Más de 50 años 9.609
1.408
221
1.867
9
74
5
0
1
4
Más de 50 años J. Completa 9.170
1.325
220
1.560
9
55
2
0
1
3
Más de 50 años J. Parcial 439
83
1
307
0
19
3
0
0
1
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349
53
4
16
1
12
2
0
0
3
Directores y Gerentes J. Completa 348
52
4
16
1
12
2
0
0
3
Directores y Gerentes J. Parcial 1
1
0
0
0
0
0
0
0
0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629
52
16
70
1
9
1
0
2
0
Jefes, supervisores y coordinadores J. Completa 1.620
49
16
64
1
9
1
0
2
0
Jefes, supervisores y coordinadores J. Parcial 9
3
0
6
0
0
0
0
0
0
Analistas y administrativos 3.896
269
27
87
6
38
0
3
0
5
Analistas y administrativos J. Completa 3.661
264
27
74
6
38
0
3
0
5
Analistas y administrativos J. Parcial 235
5
0
13
0
0
0
0
0
0
Operativos 39.228
2.160
552
4.185
69
318
9
14
7
117
Operativos J. Completa 37.060
2.043
539
3.616
69
312
7
14
6
76
Operativos J. Parcial 2.168
117
13
569
0
6
2
0
1
41
Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia Promedio año de empleados
Tipo de empleado
Operativos 42.634
2.315
577
4.162
92
471
11
14
10
143
Operativos Hombres 32.608
1.732
518
3.454
37
234
5
7
4
48
Operativos Mujeres 10.026
582
59
708
55
237
6
7
6
95
Indirectos 2.956
335
17
175
8
63
3
3
2
8
Indirectos Hombres 1.767
214
14
130
3
39
2
1
1
6
Indirectos Mujeres 1.190
122
3
46
5
24
1
2
1
2

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 329

Cash España Portugal Alemania Francia R.
Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia

Cash

España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia

Promedio anual de contratos

Género Hombres
Indefinido Completo 30.042 1.747 446 2.713 40 243 7 8 4 35
Indefinido Parcial 944 105 2 287 0 22 0 0 0 7
Temporal Completo 2.024 89 83 624 0 1 0 0 0 3
Temporal Parcial 225 5 1 82 0 7 0 0 0 15
Mujeres 10.834 705 62 772 60 266 7 9 7 114
Indefinido Completo 8.953 619 48 467 60 214 4 9 5 65
Indefinido Parcial 1.180 47 1 174 0 52 3 0 1 4
Temporal Completo 470 37 12 98 0 0 0 0 0 10
Temporal Parcial 231 2 1 33 0 0 0 0 1 35

Edad

Hombres
Menos de 30 años 8.136 188 31 405 40 204 2 0 2 80
Indefinido Completo 6.122 146 0 234 40 183 2 0 2 39
Indefinido Parcial 730 9 1 34 0 19 0 0 0 4
Temporal Completo 982 31 29 115 0 0 0 0 0 7
Temporal Parcial 302 2 0 22 0 2 0 0 0 3
Entre 30 y 50 años 26.711 1.039 343 2.122 49 242 7 17 8 87
Indefinido Completo 24.590 910 274 1.669 49 211 7 17 6 58
Indefinido Parcial 986 55 2 169 0 29 0 0 1 3
Temporal Completo 1.068 71 65 257 0 0 0 0 0 6
Temporal Parcial 66 3 2 28 0 2 0 0 1 20
Más de 50 años 9.218 1.424 221 1.952 11 88 5 0 1 7
Indefinido Completo 8.557 1.310 219 1.544 11 65 2 0 1 3
Indefinido Parcial 369 88 0 231 0 19 3 0 0 4
Temporal Completo 225 24 1 117 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 67 2 0 61 0 4 0 0 0 0

Categoría Profesional

Hombres
Directores y Gerentes 350 55 3 18 1 12 2 0 0 3
Indefinido Completo 348 53 3 18 1 12 2 0 0 3
Indefinido Parcial 2 2 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.580 53 16 78 1 0 1 0 2 0
Indefinido Completo 1.536 48 16 71 1 0 1 0 2 0
Indefinido Parcial 10 5 0 5 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 34 0 0 2 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 1 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 3.649 309 11 82 6 38 0 3 0 5
Indefinido Completo 3.217 270 11 67 6 38 0 3 0 5
Indefinido Parcial 115 35 0 13 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 95 4 0 1 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 222 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Operativos 38.465 2.233 564 4.302 92 464 11 14 10 166
Indefinido Completo 33.814 1.995 464 2.915 92 402 9 14 8 83
Indefinido Parcial 2.058 109 3 537 0 62 2 0 1 10
Temporal Completo 2.325 122 95 690 0 0 0 0 0 12
Temporal Parcial 268 7 2 161 0 0 0 0 1 61

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 331

Cash

España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia

Número de despidos (extinciones contractuales)

Género
Hombres 1.733 50 6 179 2 26 0 0 0 3
Mujeres 867 31 0 62 1 15 0 0 0 0

Edad

Hombres
Menos de 30 años 1.171 17 0 89 3 25 0 0 0 3
Entre 30 y 50 años 1.211 45 6 113 0 12 0 0 0 0
Más de 50 años 218 19 0 39 0 4 0 0 0 0

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 13 2 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 81 1 0 2 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 866 9 0 1 0 1 0 0 0 0
Operativos 1.640 69 6 238 3 40 0 0 0 3

Número de contrataciones

Género
Hombres 7.157 1.029 52 478 16 166 2 2 1 24
Mujeres 4.188 457 4 145 25 141 0 2 3 53

Edad
Menos de 30 años 5.346 351 28 211 26 148 2 0 1 52
Entre 30 y 50 años 5.333 849 26 307 12 114 0 4 3 24
Más de 50 años 666 286 2 105 3 45 0 0 0 1

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 26 3 0 2 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 163 2 0 8 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 849 34 0 23 2 17 0 0 0 4
Operativos 10.307 1.447 56 590 39 290 2 4 4 73

Detalle de empleados por categoría profesional

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 53 4 16 1 12 2 0 0 3
Directores y Gerentes Hombres 298 44 4 15 1 11 2 0 0 3
Directores y Gerentes Mujeres 51 9 0 1 0 1 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 52 16 70 1 9 1 0 2 0
Jefes, supervisores y coordinadores Hombres 1.215 38 15 56 1 8 1 0 1 0
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 414 14 1 14 0 1 0 0 1 0
Analistas y administrativos 3.896 269 27 87 6 38 0 3 0 5
Analistas y administrativos Hombres 2.196 157 18 53 1 25 0 1 0 3
Analistas y administrativos Mujeres 1.700 112 9 34 5 13 0 2 0 2
Operativos 39.228 2.160 552 4.185 69 318 9 14 7 117
Operativos Hombres 30.319 1.639 501 3.477 28 148 2 7 2 37
Operativos Mujeres 8.909 521 51 708 41 170 7 7 5 80

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 332

Cash

España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia

Detalle de empleados por categoría profesional

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 53 4 16 1 12 2 0 0 3
Directores y Gerentes < 30 años 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes 30-50 años 203 23 0 9 1 12 1 0 0 3
Directores y Gerentes > 50 años 145 30 4 7 0 0 1 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.619 52 16 70 1 9 1 0 2 0
Jefes, supervisores y coordinadores < 30 años 103 1 0 3 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 30-50 años 1.155 27 5 41 1 9 1 0 2 0
Jefes, supervisores y coordinadores > 50 años 361 24 11 26 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 3.906 269 27 87 6 38 0 3 0 5
Analistas y administrativos < 30 años 845 13 0 17 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 30-50 años 2.435 137 15 40 6 38 0 3 0 5
Analistas y administrativos > 50 años 626 119 12 30 0 0 0 0 0 0
Operativos 39.228 2.160 552 4.185 69 318 9 14 7 117
Operativos < 30 años 7.386 136 37 377 28 126 2 0 1 58
Operativos 30-50 años 23.374 789 321 2.012 32 118 3 14 5 55
Operativos > 50 años 8.468 1.235 194 1.796 9 74 4 0 1 4

Número de empleados con discapacidad

Número de personas con discapacidad Total
Número de personas con discapacidad 572 48 5 321 1 0 0 0 1 0
Hombres 439 20 4 268 0 0 0 0 1 0
Mujeres 133 28 1 53 1 0 0 0 0 0

Porcentaje de personas con discapacidad
Porcentaje de personas con discapacidad 1,3% 1,9% 0,8% 7,4% 1,3% 0,0% 0,0% 0,0% 11,1% 0,0%

Número de empleados inmigrantes

Número de personas inmigrantes en la plantilla
Número de personas inmigrantes en la plantilla 1.313 142 4 750 35 193 10 13 8 0

Porcentaje de inmigrantes en la plantilla
Porcentaje de inmigrantes en la plantilla 2,9% 5,6% 0,7% 17,2% 45,5% 51,2% 83,3% 76,5% 88,9% 0,0%

Número de directivos procedentes de la comunidad local
Número de directivos procedentes de la comunidad local 303 50 4 13 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local
Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local 86,8% 94,3% 100,0% 81,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Retribución mediana en Euros

Género
Hombres 16.110 31.345 17.638 39.523 28.030 25.860 65.435 31.504 41.915 27.511
Mujeres 10.851 22.823 14.617 32.990 28.177 23.860 33.081 32.055 39.585 20.537

Edad
Menos de 30 años 7.745 19.695 14.620 31.930 16.982 14.973 19.712 0 40.430 15.620
Entre 30 y 50 años 14.334 26.663 17.427 38.900 30.241 29.142 51.391 31.512 40.179 30.528
Más de 50 años 22.327 31.787 17.747 38.922 33.815 27.532 34.000 0 43.246 47.765

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 76.396 95.376 71.636 122.631 161.975 119.115 105.708 0 0 87.349
Directores y Gerentes Hombres 77.960 101.913 71.636 121.759 161.975 113.268 105.708 0 0 87.349
Directores y Gerentes Mujeres 78.469 87.624 0 131.183 0 146.113 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 23.866 53.754 31.219 65.138 82.850 69.210 63.799 0 60.530 0
Jefes, supervisores y coordinadores Hombres 24.929 53.816 33.460 68.615 82.850 68.679 63.799 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 20.531 45.234 28.643 59.975 0 75.703 0 0 60.530 0
Analistas y administrativos 15.943 30.762 22.654 39.628 46.989 46.025 0 50.732 0 59.649
Analistas y administrativos Hombres 17.410 33.151 23.391 43.683 52.255 45.850 0 54.947 0 59.649
Analistas y administrativos Mujeres 13.217 29.302 18.461 33.469 45.042 46.025 0 46.025 0 59.560
Operativos 14.476 29.289 17.315 38.225 27.302 21.351 32.679 31.285 40.179 20.581
Operativos Hombres 15.806 30.907 17.544 39.339 27.355 21.272 19.712 31.496 41.915 22.606
Operativos Mujeres 10.575 21.852 14.559 32.627 27.302 21.439 33.081 29.622 34.867 19.952

Brecha salarial
Brecha salarial 12,5% 11,8% 17,0% 17,0% 3,8% -1,9% -25,9% 7,8% -9,1% 13,4%

Categoría Profesional
Directores y Gerentes -1,4% 15,0% 100,0% -8,1% 100,0% -29,0% 100,0% 0,0% 0,0% 100,0%
Jefes, supervisores y coordinadores 6,9% 6,0% 14,4% 13,1% 100,0% -10,2% 100,0% 0,0% -100,0% 0,0%
Analistas y administrativos 8,4% 10,5% 9,3% 23,0% 13,8% -0,4% 0,0% 16,2% 0,0% 0,1%
Operativos 13,2% 12,0% 17,0% 17,0% 0,2% -0,8% -67,8% 5,9% 16,8% 11,7%

Representación Sindical (Afiliación sindical)

Número de empleados afiliados a una organización sindical
Número de empleados afiliados a una organización sindical 12.009 649 187 1.325 0 0 0 0 0 0

Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical
Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical 26,6% 25,6% 31,2% 30,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%

Convenios colectivos

Número de convenios colectivos en vigor
Número de convenios colectivos en vigor 109 4 2 2 0 0 0 0 1 1
Número de convenios colectivos renovados o suscritos en este año 61 3 2 0 0 0 0 0 0 0
Número de empleados cubiertos por un convenio colectivo 34.315 2.420 599 4.151 0 0 0 0 9 125

Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo 76,1% 95,5% 100,0% 95,3% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 100,0% 100,0%

Número de representantes de los trabajadores

Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios)
Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 1.294 166 10 199 0 0 0 0 0 7

Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios)
Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 2,9% 6,6% 1,7% 4,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 5,6%

Número de personas con conciliación laboral

Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral
Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral 222 64 0 0 0 9 0 0 0 5

Porcentaje de empleados con conciliación laboral
Porcentaje de empleados con conciliación laboral 0,5% 2,5% 0,0% 0,0% 0,0% 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% 4,0%

Número total de horas de formación impartidas
Número total de horas de formación impartidas 818.663 35.674 3.272 58.229 903 6.193 30 138 28 1.217

Género

| Hombres | 586.505 | 28.922| 2.829 | 44.837| 346 | 2.628 | 16| 52| 14| 441 |
| Mujeres | 232.158 | 6.752 | 442 | 13.392| 557 | 3.565 | 14| 86| 14| 776 |

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 10.713 787 30 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 57.426 848 216 200 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 145.364 5.966 3.025 8 0 0 0 0 0 0
Operativos 587.451 25.718 0 57.920 0 0 0 0 0 0

Número total de horas de formación impartidas en materia de Derechos Humanos
Número total de horas de formación impartidas en materia de Derechos Humanos 28.376 439 34 0 0 0 0 0 0 0

Género

| Hombres | 21.905 | 371 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Mujeres | 6.471 | 68 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 333 11 1 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores

333

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Número total de horas de formación impartidas en materia de Seguridad Laboral 140.602 5.344 191 652 26 192 5 4 3 100
Género
Hombres 103.596 4.792 154 502 10 86 2 2 1 29
Mujeres 37.006 552 37 150 16 106 3 2 2 71
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 959 52 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 7.004 57 0 2 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 16.815 407 29 0 0 0 0 0 0 0
Operativos 115.357 4.721 162 642 0 0 0 0 0 0
Inversión en formación
Inversión realizada en formación de los empleados (millones de euros) 2,85 0,78 0,00 0,63 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Importes contabilizados en el centro de coste de formación (UG221) 0,33 0,25 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Importes contabilizados en el las cuentas contables de formación, grupo contable C4, y no incluido en el apartado anterior, es decir, excluido lo contabilizado en UG221 1,63 0,27 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Cote real de horas liquidadas como horas extra en concepto de formación, sólo en caso de que en el país haya obligación de abonarlas a algún colectivo 0,89 0,25 0,00 0,63 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional
Género
Hombres 3.436 224 76 116 0 113 0 3 1 17
Mujeres 1.716 139 16 38 1 131 4 4 3 37
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional
Género
Hombres 10,1% 11,9% 14,1% 3,2% 0,0% 58,9% 0,0% 37,5% 33,3% 39,5%
Mujeres 15,4% 21,2% 26,2% 5,0% 2,2% 70,8% 57,1% 44,4% 50,0% 45,1%
Número de empleados que disfrutaron de una baja por maternidad o paternidad
Género
Hombres 766 31 38 52 4 0 0 0 0 1
Mujeres 286 16 1 28 1 6 0 0 0 5
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad
Género
Hombres 758 27 38 45 4 0 0 0 0 5
Mujeres 238 14 1 6 0 1 0 0 0 0
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo
Género
Hombres 799 26 38 42 4 0 0 0 0 2
Mujeres 240 13 1 7 0 0 0 0 0 3

334

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Rotación
Género
Hombres 7.008 950 39 556 9 81 2 0 1 4
Mujeres 4.054 418 6 176 14 76 0 0 1 0
Edad
Menos de 30 años 4.074 273 14 157 12 78 0 0 1 4
Entre 30 y 50 años 5.666 782 28 310 9 65 2 0 1 0
Más de 50 años 1.322 313 3 265 2 14 0 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 59 4 0 4 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 230 2 0 4 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 1.039 30 0 7 0 0 0 0 0 0
Operativos 9.488 1.259 45 711 23 0 2 0 0 4
Rotación (bajas / total empleados)
Género
Hombres 20,6% 50,6% 7,2% 15,4% 29,0% 42,2% 40,0% 0,0% 33,3% 9,3%
Mujeres 36,4% 63,7% 9,8% 23,2% 30,4% 41,1% 0,0% 0,0% 16,7% 0,0%
Edad
Menos de 30 años 48,9% 182,0% 37,8% 40,3% 42,9% 61,9% 0,0% 0,0% 100,0% 6,9%
Entre 30 y 50 años 20,9% 80,1% 8,2% 14,8% 22,5% 36,7% 40,0% 0,0% 14,3% 0,0%
Más de 50 años 13,8% 22,2% 1,4% 14,2% 22,2% 18,9% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 16,9% 7,5% 0,0% 25,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Jefes, supervisores y coordinadores 14,1% 3,8% 0,0% 5,7% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Analistas y administrativos 26,7% 11,2% 0,0% 8,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Operativos 24,2% 58,3% 8,2% 17,0% 33,3% 0,0% 22,2% 0,0% 0,0% 3,4%
Número de horas trabajados por todos los empleados de Prosegur 109.590.851 4.897.323 1.217.559 6.359.777 107.687 590.001 18.176 30.825 13.878 149.491
Género
Hombres 82.353.663 3.708.144 1.088.649 5.358.576 44.738 303.763 9.072 14.488 5.226 58.015
Mujeres 27.237.188 1.189.179 128.910 1.001.200 62.949 286.238 9.104 16.337 8.652 91.476
Número de total de horas perdidas por ausencia 4.015.090 343.104 53.200 535.990 2.357 8.770 333 708 385 11.205
Género
Hombres 2.775.082 232.842 43.124 455.958 1.092 2.846 152 288 156 2.519
Mujeres 1.240.008 110.262 10.076 80.032 1.265 5.924 181 420 229 8.686
Nº de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales 1.053.417 35.451 9.435 18.712 0 8 0 0 0 8
Género
Hombres 712.184 29.700 6.950 16.632 0 8 0 0 0 0
Mujeres 341.234 5.751 2.484 2.080 0 0 0 0 0 8
Tasa de absentismo 3,7% 7,0% 4,4% 8,4% 2,2% 1,5% 1,8% 2,3% 2,8% 7,5%
Género
Hombres 3,4% 6,3% 4,0% 8,5% 2,4% 0,9% 1,7% 2,0% 3,0% 4,3%
Mujeres 4,6% 9,3% 7,8% 8,0% 2,0% 2,1% 2,0% 2,6% 2,6% 9,5%

335

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Número de accidentes laborales y trabajadores accidentados en los mismos
Número de accidentes (casos) 1.286 42 56 226 0 0 0 0 0 1
1.267 42 56 196 0 2 0 0 0 1
Número de empleados accidentados
Hombres 1.090 28 48 165 0 1 0 0 0 0
Mujeres 177 14 8 31 0 1 0 0 0 1
Número accidentes leves (casos) 1.260 42 56 226 0 0 0 0 0 1
1.241 42 56 196 0 2 0 0 0 1
Número de empleados accidentados leves
Hombres 1.065 28 48 165 0 1 0 0 0 0
Mujeres 176 14 8 31 0 1 0 0 0 1
Número de accidentes graves (casos) 21 0 0 0 0 0 0 0 0 0
21 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de empleados accidentados graves
Hombres 20 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de accidentes mortales (casos) 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0
5 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de empleados accidentados mortales
Hombres 5 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de días perdidos a causa de accidentes laborales 60.854 1.150 1.735 2.339 0 1 0 0 0 1
Género
Hombres 55.986 817 1.278 2.079 0 1 0 0 0 0
Mujeres 4.868 333 457 260 0 0 0 0 0 1
Número total de casos de enfermedades ocupacionales 133 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número total de días perdidos a causa de enfermedades ocupacionales 38.186 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Género
Hombres 7.156 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 31.030 0 0 0 0 0 0 0 0 0
KPIs Seguridad y Salud en el trabajo
Índice de Frecuencia 11,56 8,58 45,99 30,82 0,00 3,39 0,00 0,00 0,00 6,69
Índice de Incidencia 28,09 16,57 93,49 44,97 0,00 5,31 0,00 0,00 0,00 8,00
Índice de Gravedad 0,56 0,23 1,42 0,37 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,01
Índice de Mortalidad 0,11 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Índice de Capacitación 3,12 2,11 0,32 0,15 0,34 0,51 0,42 0,24 0,33 0,80

336

Detalle de indicadores de empleados, desarrollo profesional, y salud y seguridad laboral por países (Iberoamérica) - 2023

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Total de empleados 2023 45.102 11.498 6.529 1.785 871 690 2.911 14 4.001 1.557 640 504 256 91
Resumen total de empleados
% Mujeres 24,7%
Género
Hombres 33.956 9.131 4.281 1.314 696 507 2.015 10 2.237 1.283 575 389 175 69
Mujeres 11.146 2.367 2.248 471 175 183 896 4 1.764 274 65 115 81 22
Edad
Menos de 30 años 8.329 1.187 1.399 192 275 87 640 3 1.156 350 217 100 77 24
Entre 30 y 50 años 27.164 7.615 4.084 891 553 416 1.993 9 2.612 992 341 340 145 63
Más de 50 años 9.609 2.696 1.046 702 43 187 278 2 233 215 82 64 34 4
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 91 55 6 7 22 22 5 17 11 7 3 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 302 332 63 75 79 183 1 320 64 8 3 2 2
Analistas y administrativos 3.896 889 1.026 252 65 149 314 5 284 230 57 78 36 14
Operativos 39.228 10.216 5.116 1.464 724 440 2.392 3 3.380 1.252 568 420 216 74
Número de empleados por tipos de contrato
Género
Hombres 33.956 9.131 4.281 1.314 696 507 2.015 10 2.237 1.283 575 389 175 69
Hombres Indefinido 31.900 9.070 4.281 1.241 664 507 1.574 10 2.237 1.283 575 376 175 64
Hombres Temporal 2.056 61 0 73 32 0 441 0 0 0 0 13 0 5
Mujeres 11.146 2.367 2.248 471 175 183 896 4 1.764 274 65 115 81 22
Mujeres Indefinido 10.557 2.284 2.248 416 173 183 664 4 1.764 274 65 109 81 19
Mujeres Temporal 589 83 0 55 2 0 232 0 0 0 0 6 0 3
Edad
Menos de 30 años 8.329 1.187 1.399 192 275 87 640 3 1.156 350 217 100 77 24
Menos de 30 años Indefinido 6.965 1.043 1.399 152 270 87 234 3 1.156 350 217 86 77 24
Menos de 30 años Temporal 1.364 144 0 40 5 0 406 0 0 0 0 14 0 0
Entre 30 y 50 años 27.164 7.615 4.084 891 553 416 1.993 9 2.612 992 341 340 145 63
Entre 30 y 50 años Indefinido 26.051 7.615 4.084 820 527 416 1.730 9 2.612 992 341 335 145 56
Entre 30 y 50 años Temporal 1.113 0 0 71 26 0 263 0 0 0 0 5 0 7
Más de 50 años 9.609 2.696 1.046 702 43 187 278 2 233 215 82 64 34 4
Más de 50 años Indefinido 9.440 2.696 1.046 685 40 187 274 2 233 215 82 64 34 3
Más de 50 años Temporal 169 0 0 17 3 0 4 0 0 0 0 0 0 1
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 91 55 6 7 22 22 5 17 11 7 3 2 1
Directores y Gerentes Indefinido 349 91 55 6 7 22 22 5 17 11 7 3 2 1
Directores y Gerentes Temporal 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 302 332 63 75 79 183 1 320 64 8 3 2 2
Jefes, supervisores y coordinadores Indefinido 1.605 302 332 62 71 79 165 1 320 64 8 3 2 2
Jefes, supervisores y coordinadores Temporal 24 0 0 1 4 0 18 0 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 3.896 889 1.026 252 65 149 314 5 284 230 57 78 36 14
Analistas y administrativos Indefinido 3.664 745 1.026 236 63 149 261 5 284 230 57 76 36 14
Analistas y administrativos Temporal 232 144 0 16 2 0 53 0 0 0 0 2 0 0
Operativos 39.228 10.216 5.116 1.464 724 440 2.392 3 3.380 1.252 568 420 216 74
Operativos Indefinido 36.848 10.216 5.116 1.353 696 440 1.790 3 3.380 1.252 568 403 216 66
Operativos Temporal 2.380 0 0 111 28 0 602 0 0 0 0 17 0 8

337

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
## Anexos 338
Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Número de empleados por tipos de jornada
Género
Hombres 33.956 9.131 4.281 1.314 696 507 2.015 10 2.237 1.283 575 389 175
Hombres J. Completa 32.798 8.819 3.981 1.313 696 507 1.999 10 2.237 1.283 575 389 174
Hombres J. Parcial 1.158 312 300 1 0 0 16 0 0 0 0 0 1
Mujeres 11.146 2.367 2.248 471 175 183 896 4 1.764 274 65 115 81
Mujeres J. Completa 9.811 2.217 1.426 470 174 183 873 4 1.764 272 65 115 74
Mujeres J. Parcial 1.335 150 822 1 1 0 23 0 0 2 0 0 7
Edad
Menos de 30 años 8.331 1.187 1.399 192 275 87 640 3 1.156 350 217 100 77
Menos de 30 años J. Completa 7.361 956 800 192 274 87 617 3 1.156 350 217 100 74
Menos de 30 años J. Parcial 970 231 599 0 1 0 23 0 0 0 0 0 3
Entre 30 y 50 años 27.162 7.615 4.084 891 553 416 1.993 9 2.612 992 341 340 145
Entre 30 y 50 años J. Completa 26.079 7.395 3.568 889 553 416 1.977 9 2.612 990 341 340 140
Entre 30 y 50 años J. Parcial 1.083 220 516 2 0 0 16 0 0 2 0 0 5
Más de 50 años 9.609 2.696 1.046 702 43 187 278 2 233 215 82 64 34
Más de 50 años J. Completa 9.170 2.685 1.039 702 43 187 278 2 233 215 82 64 34
Más de 50 años J. Parcial 439 11 7 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 91 55 6 7 22 22 5 17 11 7 3 2
Directores y Gerentes J. Completa 348 91 55 6 7 22 22 5 17 11 7 3 2
Directores y Gerentes J. Parcial 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 302 332 63 75 79 183 1 320 64 8 3 2
Jefes, supervisores y coordinadores J. Completa 1.620 302 332 63 75 79 183 1 320 64 8 3 2
Jefes, supervisores y coordinadores J. Parcial 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 3.896 889 1.026 252 65 149 314 5 284 230 57 78 36
Analistas y administrativos J. Completa 3.661 740 961 250 64 149 314 5 284 230 57 78 36
Analistas y administrativos J. Parcial 235 149 65 2 1 0 0 0 0 0 0 0 0
Operativos 39.228 10.216 5.116 1.464 724 440 2.392 3 3.380 1.252 568 420 216
Operativos J. Completa 37.060 9.903 4.059 1.464 724 440 2.353 3 3.380 1.250 568 420 208
Operativos J. Parcial 2.168 313 1.057 0 0 0 39 0 0 2 0 0 8
Promedio año de empleados
Tipo de empleado
Operativos 42.634 11.396 5.901 1.756 811 562 2.785 7 3.738 1.358 570 470 204
Operativos Hombres 32.608 9.108 3.913 1.301 667 425 1.964 4 2.165 1.175 517 388 142
Operativos Mujeres 10.026 2.288 1.988 455 144 137 821 3 1.573 184 53 82 62
Indirectos 2.956 535 628 52 30 126 213 7 208 156 81 77 40
Indirectos Hombres 1.767 280 368 35 21 80 118 5 95 96 65 46 28
Indirectos Mujeres 1.190 255 260 17 9 46 95 2 113 60 16 31 12

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 339

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Promedio anual de contratos
Género
Hombres 33.235 9.388 4.236 160 688 507 2.083 9 2.261 1.270 582 388 170
Indefinido Completo 30.042 9.081 3.948 13 651 507 1.632 9 2.261 1.270 582 372 169
Indefinido Parcial 944 222 288 0 0 0 2 0 0 0 0 0 1
Temporal Completo 2.024 0 0 147 37 0 435 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 225 85 0 0 0 0 14 0 0 0 0 0 16
Mujeres 10.834 2.543 2.209 93 153 183 915 5 1.685 244 69 114 74
Indefinido Completo 8.953 2.335 1.417 4 151 183 680 5 1.685 244 69 104 67
Indefinido Parcial 1.180 74 792 0 0 0 8 0 0 0 0 0 7
Temporal Completo 470 0 0 89 1 0 204 0 0 0 0 0 10
Temporal Parcial 231 134 0 0 1 0 23 0 0 0 0 0 0
Edad
Menos de 30 años 8.136 1.310 1.332 5 243 87 732 2 1.152 298 212 90 68
Indefinido Completo 6.122 1.010 769 1 237 87 298 2 1.152 298 212 83 65
Indefinido Parcial 730 81 563 0 0 0 4 0 0 0 0 0 3
Temporal Completo 982 0 0 4 5 0 405 0 0 0 0 0 7
Temporal Parcial 302 219 0 0 1 0 25 0 0 0 0 0 0
Entre 30 y 50 años 26.711 7.933 3.943 166 552 416 1.996 10 2.570 994 356 346 140
Indefinido Completo 24.590 7.728 3.441 6 523 416 1.747 10 2.570 994 356 329 135
Indefinido Parcial 986 205 502 0 0 0 6 0 0 0 0 0 5
Temporal Completo 1.068 0 0 160 29 0 232 0 0 0 0 0 17
Temporal Parcial 66 0 0 0 0 0 11 0 0 0 0 0 0
Más de 50 años 9.218 2.688 1.170 82 46 187 270 2 224 223 83 66 36
Indefinido Completo 8.557 2.678 1.161 10 43 187 267 2 224 223 83 64 36
Indefinido Parcial 369 10 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 225 0 0 72 3 0 2 0 0 0 0 0 2
Temporal Parcial 67 0 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 350 99 55 0 7 22 21 5 15 11 7 3 2
Indefinido Completo 348 99 55 0 7 22 21 5 15 11 7 3 2
Indefinido Parcial 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.580 318 329 10 81 79 181 2 310 65 8 3 2
Indefinido Completo 1.536 318 329 4 76 79 161 2 310 65 8 3 2
Indefinido Parcial 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 34 0 0 6 5 0 20 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 3.649 1.024 855 34 67 149 308 5 276 234 58 77 34
Indefinido Completo 3.217 801 792 4 65 149 258 5 276 234 58 75 34
Indefinido Parcial 115 4 63 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 95 0 0 30 1 0 49 0 0 0 0 0 2
Temporal Parcial 222 219 0 0 1 0 1 0 0 0 0 0 0
Operativos 38.465 10.490 5.206 209 686 440 2.488 3 3.345 1.204 578 419 206
Indefinido Completo 33.814 10.198 4.181 9 655 440 1.872 3 3.345 1.204 578 402 198
Indefinido Parcial 2.058 292 1.025 0 0 0 10 0 0 0 0 0 8
Temporal Completo 2.325 0 0 200 31 0 570 0 0 0 0 0 17
Temporal Parcial 268 0 0 0 0 0 36 0 0 0 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 340

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Número de despidos (extinciones contractuales)
Género
Hombres 1.733 261 94 80 127 4 59 1 252 67 53 8 11
Mujeres 867 185 93 32 47 6 20 1 119 27 4 1 3
Edad
Menos de 30 años 1.171 162 72 42 68 2 38 0 129 46 28 3 4
Entre 30 y 50 años 1.211 216 107 58 98 4 40 2 209 43 28 6 10
Más de 50 años 218 68 8 12 8 4 1 0 33 5 1 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 13 7 1 0 0 0 1 0 0 1 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 81 10 9 2 22 0 0 0 14 5 0 3 0
Analistas y administrativos 866 141 34 13 11 0 6 2 20 22 4 2 0
Operativos 1.640 288 143 97 141 10 72 0 337 66 53 4 14
Número de contrataciones
Género
Hombres 7.157 623 463 159 234 24 343 2 1.091 268 282 60 42
Mujeres 4.188 549 530 93 191 33 283 3 1.217 130 30 48 39
Edad
Menos de 30 años 5.346 574 673 5 272 12 400 3 1.049 250 172 30 36
Entre 30 y 50 años 5.333 556 314 165 150 45 221 2 1.236 148 130 73 45
Más de 50 años 666 42 6 82 3 0 5 0 23 0 10 5 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 26 5 2 0 2 0 5 0 4 1 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 163 15 6 10 22 9 22 0 45 6 2 3 0
Analistas y administrativos 849 215 76 34 23 48 45 5 209 61 14 8 9
Operativos 10.307 937 909 208 378 0 554 0 2.050 330 296 97 72
Detalle de empleados por categoría profesional
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 91 55 6 7 22 22 5 17 11 7 3 2
Directores y Gerentes Hombres 298 85 48 5 6 16 18 4 13 7 7 1 2
Directores y Gerentes Mujeres 51 6 7 1 1 6 4 1 4 4 0 2 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 302 332 63 75 79 183 1 320 64 8 3 2
Jefes, supervisores y coordinadores Hombres 1.215 235 261 44 61 55 141 1 208 47 6 2 2
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 414 67 71 19 14 24 42 0 112 17 2 1 0
Analistas y administrativos 3.896 889 1.026 252 65 149 314 5 284 230 57 78 36
Analistas y administrativos Hombres 2.196 424 646 145 37 71 168 2 130 153 45 47 36
Analistas y administrativos Mujeres 1.700 465 380 107 28 78 146 3 154 77 12 31 0
Operativos 39.228 10.216 5.116 1.464 724 440 2.392 3 3.380 1.252 568 420 216
Operativos Hombres 30.319 8.387 3.326 1.120 592 365 1.688 3 1.886 1.076 517 338 208
Operativos Mujeres 8.909 1.829 1.790 344 132 75 704 0 1.494 176 51 82 8
Detalle de empleados por categoría profesional
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 91 55 6 7 22 22 5 17 11 7 3 2
Directores y Gerentes < 30 años 1 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes 30-50 años 203 54 27 5 4 14 16 3 12 6 4 2 2
Directores y Gerentes > 50 años 145 37 27 1 3 8 6 2 5 5 3 1 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.619 302 332 63 75 69 183 1 320 64 8 3 2
Jefes, supervisores y coordinadores < 30 años 103 11 2 0 16 7 16 0 42 3 0 0 1
Jefes, supervisores y coordinadores 30-50 años 1.155 230 235 35 50 55 130 1 244 47 4 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores > 50 años 361 61 95 28 9 7 37 0 34 14 4 1 0
Analistas y administrativos 3.906 889 1.026 252 65 159 314 5 284 230 57 78 36
Analistas y administrativos < 30 años 845 281 149 27 28 58 30 3 138 50 8 14 10
Analistas y administrativos 30-50 años 2.435 492 742 137 36 88 241 2 127 157 44 59 17
Analistas y administrativos > 50 años 626 116 135 88 1 13 43 0 19 23 5 5 9
Operativos 39.228 10.216 5.116 1.464 724 440 2.392 3 3.380 1.252 568 420 216
Operativos < 30 años 7.386 895 1.247 165 231 22 594 0 976 297 209 86 66
Operativos 30-50 años 23.374 6.839 3.080 714 463 259 1.606 3 2.229 782 289 277 125
Operativos > 50 años 8.468 2.482 789 585 30 159 192 0 175 173 70 57 25
Número de empleados con discapacidad
Número de personas con discapacidad
Total 572 125 2 25 1 0 4 0 32 7 0 0 0
Número de personas con discapacidad Hombres 439 88 1 23 1 0 2 0 24 7 0 0 0
Número de personas con discapacidad Mujeres 133 37 1 2 0 0 2 0 8 0 0 0 0
Porcentaje de personas con discapacidad 1,3% 1,1% 0,0% 1,4% 0,1% 0,0% 0,1% 0,0% 0,8% 0,4% 0,0% 0,0% 0,0%
Número de empleados inmigrantes
Número de personas inmigrantes en la plantilla 1.313 2 65 38 13 10 2 3 8 4 3 0 0
Porcentaje de inmigrantes en la plantilla 2,9% 0,0% 1,0% 2,1% 1,5% 1,4% 0,1% 21,4% 0,2% 0,3% 0,5% 0,0% 0,0%
Número de directivos procedentes de la comunidad local 303 90 54 6 2 22 21 2 15 9 3 3 0
Porcentaje de altos directivos

Anexos 341

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Brecha salarial 12,5% 14,9% 12,9% 32,6% 29,2% 5,4% 34,9% -29,0% 8,3% 7,9% -3,9% 11,6% 33,4% 26,0%
Categoría Profesional
Directores y Gerentes -1,4% -40,1% 0,1% 1,7% 89,9% -1,2% 19,6% 84,1% 25,2% 14,1% 100,0% 72,1% -56,6% -100,0%
Jefes, supervisores y coordinadores 6,9% 3,4% 5,5% 21,2% -14,0% 19,4% 1,8% 100,0% 16,5% -5,5% -26,4% -1,7% 100,0% 100,0%
Analistas y administrativos 8,4% 8,5% 8,4% 5,8% 20,9% 15,1% 20,7% -245,2% 2,3% -4,7% -13,4% 8,2% -6,5% 41,6%
Operativos 13,2% 16,3% 14,4% 37,7% 33,8% 0,0% 39,4% 100,0% 7,9% 10,9% -3,9% 11,9% 40,3% 22,7%
Representación Sindical (Afiliación sindical)
Número de empleados afiliados a una organización sindical 12.009 3.289 3.692 1.642 0 356 634 0 55 180 0 0 0 0
Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical 26,6% 28,6% 56,5% 92,0% 0,0% 51,6% 21,8% 0,0% 1,4% 11,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Convenios colectivos
Número de convenios colectivos en vigor 109 68 7 9 1 1 1 0 9 1 0 1 0 0
Número de convenios colectivos renovados o suscritos en este año 61 41 0 7 1 1 0 0 5 0 0 0 0 0
Número de empleados cubiertos por un convenio colectivo 34.315 11.498 5.051 1.661 871 447 2.432 0 3.157 1.385 0 504 0 0
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo 76,1% 100,0% 77,4% 93,1% 100,0% 64,8% 83,5% 0,0% 78,9% 89,0% 0,0% 100,0% 0,0% 0,0%
Número de representantes de los trabajadores
Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 1.294 679 122 34 0 18 9 0 40 10 0 0 0 0
Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 2,9% 5,9% 1,9% 1,9% 0,0% 2,6% 0,3% 0,0% 1,0% 0,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Número de personas con conciliación laboral
Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral 222 0 7 90 21 0 0 0 26 0 0 0 0 0
Porcentaje de empleados con conciliación laboral 0,5% 0,0% 0,1% 5,0% 2,4% 0,0% 0,0% 0,0% 0,6% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0% 0,0%
Número total de horas de formación impartidas 818.663 253.005 136.158 69.167 14.072 5.191 112.089 236 61.715 41.646 3.085 4.075 963 625
Género
Hombres 586.505 190.557 77.093 46.926 12.344 3.445 91.223 151 34.094 37.181 2.742 2.919 731 393
Mujeres 232.158 62.448 59.065 22.241 1.728 1.747 20.866 85 27.621 4.465 343 1.156 232 232
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 10.713 2.437 1.566 70 850 486 2.805 26 715 634 142 76 57 32
Jefes, supervisores y coordinadores 57.426 14.986 16.654 2.139 2.426 1.020 8.144 55 8.025 2.396 157 79 51 30
Analistas y administrativos 145.364 34.846 45.353 21.976 4.035 2.593 11.208 107 5.662 6.759 1.264 1.623 669 269
Operativos 587.451 200.737 72.585 44.981 6.761 1.092 89.932 48 47.313 31.857 1.522 2.297 186 294
Número total de horas de formación impartidas en materia de Derechos Humanos 28.376 18.404 4.383 182 152 105 3.220 16 875 347 33 130 17 20
Género
Hombres 21.905 14.575 2.784 126 132 52 2.969 12 399 300 27 98 14 14
Mujeres 6.471 3.829 1.599 56 20 54 251 4 476 47 6 32 3 6
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 333 135 124 2 15 6 27 1 4 3 2 1 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores 1.738 486 890 29 27 27 168 2 72 14 2 1 1 1
Analistas y administrativos 4.163 1.614 1.730 119 79 69 275 2 63 51 14 24 10 4
Operativos 22.123 16.169 1.639 33 32 4 2.750 12 736 279 15 104 4 14

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 342

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Número total de horas de formación impartidas en materia de Seguridad Laboral 140.602 44.623 13.816 17.919 4.768 477 19.394 23 22.699 8.411 291 1.254 117 176
Género
Hombres 103.596 35.244 11.855 11.273 4.717 283 14.134 17 11.558 7.530 234 859 91 120
Mujeres 37.006 9.379 1.961 6.646 51 194 5.260 6 11.141 881 57 395 26 56
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 959 329 78 72 6 32 221 0 112 32 11 7 5 3
Jefes, supervisores y coordinadores 7.004 1.274 911 1.183 103 81 1.714 2 1.490 158 17 6 3 4
Analistas y administrativos 16.815 4.793 2.558 1.899 153 95 3.718 1 1.559 1.098 116 279 76 34
Operativos 115.357 38.227 10.269 14.765 4.505 271 13.741 20 19.538 7.124 147 962 33 135
Inversión en formación
Inversión realizada en formación de los empleados (millones de euros) 2,85 0,72 0,21 0,00 0,07 0,07 0,27 0,00 0,02 0,00 0,03 0,01 0,01 0,00
Importes contabilizados en el centro de coste de formación (UG221) 0,33 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,04 0,00 0,00 0,00 0,03 0,00 0,00 0,00
Importes contabilizados en el las cuentas contables de formación, grupo contable C4, y no incluido en el apartado anterior, es decir, excluido lo contabilizado en UG221 1,63 0,72 0,21 0,00 0,07 0,07 0,23 0,00 0,02 0,00 0,01 0,01 0,01 0,00
Cote real de horas liquidadas como horas extra en concepto de formación, sólo en caso de que en el país haya obligación de abonarlas a algún colectivo 0,89 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00
Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional
Género
Hombres 3.436 1.020 818 201 74 42 320 5 153 90 56 47 27 9
Mujeres 1.716 598 162 116 22 16 201 3 95 68 16 25 9 6
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional
Género
Hombres 10,1% 11,2% 19,1% 15,3% 10,6% 8,3% 15,9% 50,0% 6,8% 7,0% 9,7% 12,1% 15,4% 13,0%
Mujeres 15,4% 25,3% 7,2% 24,6% 12,6% 8,7% 22,4% 75,0% 5,4% 24,8% 24,6% 21,7% 11,1% 27,3%
Número de empleados que disfrutaron de una baja por maternidad o paternidad
Género
Hombres 766 187 51 21 24 11 240 0 55 43 0 0 0 0
Mujeres 286 94 5 16 4 7 50 0 33 3 4 0 5 0
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad
Género
Hombres 758 187 50 21 24 11 240 0 55 43 0 0 0 0
Mujeres 238 94 5 4 4 7 50 0 33 3 4 0 5 0
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo
Género
Hombres 799 242 48 21 24 11 237 0 55 41 0 0 0 0
Mujeres 240 114 4 4 2 7 37 0 33 3 1 0 5 0

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 343

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Rotación
Género
Hombres 7.008 1.372 436 199 190 31 398 1 1.217 218 265 55 44 51
Mujeres 4.054 966 476 82 116 30 299 4 1.058 68 42 40 26 17
Edad
Menos de 30 años 4.074 700 411 85 147 32 386 0 903 140 130 34 29 25
Entre 30 y 50 años 5.666 1.249 413 135 150 22 297 5 1.304 129 159 52 37 41
Más de 50 años 1.322 389 88 61 9 7 14 0 68 17 18 9 4 2
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 59 29 6 1 3 2 4 0 1 1 2 1 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 230 68 26 6 26 6 15 0 56 9 3 1 0 2
Analistas y administrativos 1.039 463 110 30 19 33 42 5 192 50 17 19 5 7
Operativos 9.488 1.778 770 244 258 20 636 0 2.026 226 285 74 65 59
Rotación (bajas / total empleados)
Género
Hombres 20,6% 15,0% 10,2% 15,1% 27,3% 6,1% 19,8% 10,0% 54,4% 17,0% 46,1% 14,1% 25,1% 73,9%
Mujeres 36,4% 40,8% 21,2% 17,4% 66,3% 16,4% 33,4% 100,0% 60,0% 24,8% 64,6% 34,8% 32,1% 77,3%
Edad
Menos de 30 años 48,9% 59,0% 29,4% 44,3% 53,5% 36,8% 60,3% 0,0% 78,1% 40,0% 59,9% 34,0% 37,7% 104,2%
Entre 30 y 50 años 20,9% 16,4% 10,1% 15,2% 27,1% 5,3% 14,9% 55,6% 49,9% 13,0% 46,6% 15,3% 25,5% 65,1%
Más de 50 años 13,8% 14,4% 8,4% 8,7% 20,9% 3,7% 5,0% 0,0% 29,2% 7,9% 22,0% 14,1% 11,8% 50,0%
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 16,9% 31,9% 10,9% 16,7% 42,9% 9,1% 18,2% 0,0% 5,9% 9,1% 28,6% 33,3% 0,0% 0,0%
Jefes, supervisores y coordinadores 14,1% 22,5% 7,8% 9,5% 34,7% 7,6% 8,2% 0,0% 17,5% 14,1% 37,5% 33,3% 0,0% 100,0%
Analistas y administrativos 26,7% 52,1% 10,7% 11,9% 29,2% 22,1% 13,4% 100,0% 41,6% 19,1% 43,6% 32,1% 37,3% 100,0%
Operativos 21,7% 23,8% 15,7% 19,6% 36,6% 12,6% 23,3% 0,0% 51,0% 24,5% 42,2% 24,1% 47,0% 100,0%

Anexos

344

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Operativos 67,6% 21,7% 29,8% 24,4% 13,9% 50,0%
24,2% 17,4% 15,1% 16,7% 35,6% 4,5% 26,6% 0,0% 59,9% 18,1% 50,2% 17,6%
30,1% 79,7%
Número de horas trabajados por todos los empleados de Prosegur 109.590.851 27.472.171 15.630.426 4.170.649 2.031.856 1.381.660 8.377.569 40.785 13.731.432 5.604.456 2.396.160 1.886.976
Género
Hombres 82.353.663 21.499.118 10.248.714 3.214.658 1.662.208 989.340 6.098.250 27.119 7.677.384 4.768.920 2.152.800 1.456.416
Mujeres 27.237.188 5.973.053 5.381.712 955.991 369.648 392.320 2.279.319 13.666 6.054.048 835.536 243.360 430.560
Número de total de horas perdidas por ausencia 4.015.090 553.455 1.149.709 333.336 49.408 90.221 260.880 75 376.782 153.588 54.240 9.216
Género
Hombres 2.775.082 420.629 655.842 216.920 37.784 66.771 173.040 75 240.456 147.420 49.512 6.096
Mujeres 1.240.008 132.826 493.867 116.416 11.624 23.450 87.840 0 136.326 6.168 4.728 3.120
Nº de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales 1.053.417 12.369 539.183 5.064 50.096 1.080 19.032 0 57.696 83.964 216.120 1.064
Género
Hombres 712.184 11.446 212.183 4.720 49.936 712 18.040 0 56.792 83.808 216.120 1.064
Mujeres 341.234 923 327.000 344 160 368 992 0 904 156 0 0
Tasa de absentismo 3,7% 2,0% 7,4% 8,0% 2,4% 6,5% 3,1% 0,2% 2,7% 2,7% 2,3% 0,5%
Género
Hombres 3,4% 2,0% 6,4% 6,7% 2,3% 6,7% 2,8% 0,3% 3,1% 3,1% 2,3% 0,4%
Mujeres 4,6% 2,2% 9,2% 12,2% 3,1% 6,0% 3,9% 0,0% 2,3% 0,7% 1,9% 0,7%

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos

345

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU Total de empleados 2023
45.102 74 730 4.838 5
Resumen total de empleados
% Mujeres 24,7%
Género
Hombres 33.956 32 723 4.218 2
Mujeres 11.146 42 7 620 3
Edad
Menos de 30 años 8.329 26 441 1.361 2
Entre 30 y 50 años 27.164 32 284 3.064 3
Más de 50 años 9.609 16 5 413 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 1 4 4 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 8 12 23 1
Analistas y administrativos 3.896 2 12 48 0
Operativos 39.228 63 702 4.763 4
Número de empleados por tipos de contrato
Género
Hombres 33.956 32 723 4.218 2
Hombres Indefinido 31.900 31 70 4.218 2
Hombres Temporal 2.056 1 653 0 0
Mujeres 11.146 42 7 620 3
Mujeres Indefinido 10.557 40 3 620 3
Mujeres Temporal 589 2 4 0 0
Edad
Menos de 30 años 8.329 26 441 1.361 2
Menos de 30 años Indefinido 6.965 24 12 1.361 2
Menos de 30 años Temporal 1.364 2 429 0 0
Entre 30 y 50 años 27.164 32 284 3.064 3
Entre 30 y 50 años Indefinido 26.051 31 58 3.064 3
Entre 30 y 50 años Temporal 1.113 1 226 0 0
Más de 50 años 9.609 16 5 413 0
Más de 50 años Indefinido 9.440 16 3 413 0
Más de 50 años Temporal 169 0 2 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 1 4 4 0
Directores y Gerentes Indefinido 349 1 4 4 0
Directores y Gerentes Temporal 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 8 12 23 1
Jefes, supervisores y coordinadores Indefinido 1.605 8 12 23 1
Jefes, supervisores y coordinadores Temporal 24 0 0 0 0
Analistas y administrativos 3.896 2 12 48 0
Analistas y administrativos Indefinido 3.664 2 3 48 0
Analistas y administrativos Temporal 232 0 9 0 0
Operativos 39.228 63 702 4.763 4
Operativos Indefinido 36.848 63 54 4.763 4
Operativos Temporal 2.380 0 648 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos

346

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU
Número de empleados por tipos de jornada
Género
Hombres 33.956 32 723 4.218
Hombres J. Completa 32.798 21 723 4.218
Hombres J. Parcial 1.158 11 0 0
Mujeres 11.146 42 7 620
Mujeres J. Completa 9.811 20 7 620
Mujeres J. Parcial 1.335 22 0 0
Edad
Menos de 30 años 8.331 26 441 1.361
Menos de 30 años J. Completa 7.361 15 441 1.361
Menos de 30 años J. Parcial 970 11 0 0
Entre 30 y 50 años 27.162 32 284 3.064
Entre 30 y 50 años J. Completa 26.079 18 284 3.064
Entre 30 y 50 años J. Parcial 1.083 14 0 0
Más de 50 años 9.609 16 5 413
Más de 50 años J. Completa 9.170 9 5 413
Más de 50 años J. Parcial 439 7 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 1 4 4
Directores y Gerentes J. Completa 348 1 4 4
Directores y Gerentes J. Parcial 1 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 8 12 23
Jefes, supervisores y coordinadores J. Completa 1.620 8 12 23
Jefes, supervisores y coordinadores J. Parcial 9 0 0 0
Analistas y administrativos 3.896 2 12 48
Analistas y administrativos J. Completa 3.661 2 12 48
Analistas y administrativos J. Parcial 235 0 0 0
Operativos 39.228 63 702 4.763
Operativos J. Completa 37.060 63 702 4.763
Operativos J. Parcial 2.168 0 0 0
Promedio año de empleados
Tipo de empleado
Operativos 42.634 56 643 4.554
Operativos Hombres 32.608 20 642 4.124
Operativos Mujeres 10.026 36 1 430
Indirectos 2.956 8 29 75
Indirectos Hombres 1.767 5 21 36
Indirectos Mujeres 1.190 3 8 39

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos

347

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU
Promedio anual de contratos
Género
Hombres 33.235 21 662 4.159
Indefinido Completo 30.042 13 71 4.159
Indefinido Parcial 944 8 0 0
Temporal Completo 2.024 0 591 0
Temporal Parcial 225 0 0 0
Mujeres 10.834 35 8 469
Indefinido Completo 8.953 17 3 469
Indefinido Parcial 1.180 17 0 0
Temporal Completo 470 0 5 0
Temporal Parcial 231 1 0 0
Edad
Menos de 30 años 8.136 25 385 1.214
Indefinido Completo 6.122 12 12 1.214
Indefinido Parcial 730 12 0 0
Temporal Completo 982 0 373 0
Temporal Parcial 302 1 0 0
Entre 30 y 50 años 26.711 20 280 3.004
Indefinido Completo 24.590 10 59 3.004
Indefinido Parcial 986 10 0 0
Temporal Completo 1.068 0 221 0
Temporal Parcial 66 0 0 0
Más de 50 años 9.218 11 5 410
Indefinido Completo 8.557 6 3 410
Indefinido Parcial 369 5 0 0
Temporal Completo 225 0 2 0
Temporal Parcial 67 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 350 0 3 5
Indefinido Completo 348 0 3 5
Indefinido Parcial 2 0 0 0
Temporal Completo 0 0 0 0
Temporal Parcial 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.580 2 14 20
Indefinido Completo 1.536 2 13 20
Indefinido Parcial 10 0 0 0
Temporal Completo 34 0 1 0
Temporal Parcial 1 0 0 0
Analistas y administrativos 3.649 1 11 50
Indefinido Completo 3.217 1 3 50
Indefinido Parcial 115 0 0 0
Temporal Completo 95 0 8 0
Temporal Parcial 222 0 0 0
Operativos 38.465 53 642 4.553
Indefinido Completo 33.814 53 55 4.553
Indefinido Parcial 2.058 0 0 0
Temporal Completo 2.325 0 587 0
Temporal Parcial 268 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos

348

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU
Número de despidos (extinciones contractuales)
Género
Hombres 1.733 2 51 395
Mujeres 867 1 0 219
Edad
Menos de 30 años 1.171 0 41 397
Entre 30 y 50 años 1.211 2 9 203
Más de 50 años 218 1 1 14
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 13 0 0 1
Jefes, supervisores y coordinadores 81 1 0 11
Analistas y administrativos 866 0 2 598
Operativos 1.640 2 49 4
Número de contrataciones
Género
Hombres 7.157 20 222 1.499
Mujeres 4.188 36 1 162
Edad
Menos de 30 años 5.346 24 179 830
Entre 30 y 50 años 5.333 24 44 793
Más de 50 años 666 8 0 38
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 26 1 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 163 3 0 7
Analistas y administrativos 849 1 3 5
Operativos 10.307 51 220 1.649
Detalle de empleados por categoría profesional
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 1 4 4
Directores y Gerentes Hombres 298 1 3 2
Directores y Gerentes Mujeres 51 0 1 2

Número de accidentes laborales y trabajadores accidentados en los mismos

Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Número de accidentes (casos) 1.286 60 432 71 13 6 130 0 164 46 4 3
1.267 69 432 71 13 6 130 0 164 46 4 3
Número de empleados accidentados
Hombres 1.090 60 372 57 12 4 121 0 142 42 4 3
Mujeres 177 9 60 14 1 2 9 0 22 4 0 0
Número accidentes leves (casos) 1.260 59 431 69 7 6 129 0 158 43 2 2
1.241 68 431 69 7 6 129 0 158 43 2 2
Número de empleados accidentados leves
Hombres 1.065 59 371 55 7 4 120 0 136 39 2 2
Mujeres 176 9 60 14 0 2 9 0 22 4 0 0
Número de accidentes graves (casos) 21 1 1 2 5 0 1 0 5 2 0 1
21 1 1 2 5 0 1 0 5 2 0 1
Número de empleados accidentados graves
Hombres 20 1 1 2 4 0 1 0 5 2 0 1
Mujeres 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
Número de accidentes mortales (casos) 5 0 0 0 1 0 0 0 1 1 2 0
5 0 0 0 1 0 0 0 1 1 2 0
Número de empleados accidentados mortales
Hombres 5 0 0 0 1 0 0 0 1 1 2 0
Mujeres 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de días perdidos a causa de accidentes laborales 60.854 657 18.590 633 6.262 135 2.379 0 7.212 6.997 12.010 133
Género
Hombres 55.986 618 15.179 590 6.242 89 2.255 0 7.099 6.984 12.010 133
Mujeres 4.868 39 3.411 43 20 46 124 0 113 13 0 0
Número total de casos de enfermedades ocupacionales 133 0 118 1 0 0 0 0 14 0 0 0
Número total de días perdidos a causa de enfermedades ocupacionales 38.186 0 38.166 20 0 0 0 0 0 0 0 0
Género
Hombres 7.156 0 7.156 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 31.030 0 31.010 20 0 0 0 0 0 0 0 0

KPIs Seguridad y Salud en el trabajo

Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Índice de Frecuencia 11,56 2,51 27,64 17,02 6,40 4,34 15,52 0,00 11,94 8,21 1,67 1,59
Índice de Incidencia 28,09 6,00 66,17 39,78 14,93 8,70 44,66 0,00 40,99 29,54 6,25 5,95
Índice de Gravedad 0,56 0,02 1,19 0,15 3,08 0,10 0,28 0,00 0,53 1,25 5,01 0,07
Índice de Mortalidad 0,11 0,00 0,00 0,00 1,15 0,00 0,00 0,00 0,25 0,64 3,13 0,00
Índice de Capacitación 3,12 3,88 2,12 10,04 5,47 0,69 6,66 1,64 5,67 5,40 0,45 2,49

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos

346

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU Total de empleados
Número de empleados por tipos de jornada
Género
Hombres 33.956 32 723 4.218 2
Hombres J. Completa 32.798 21 723 4.218 2
Hombres J. Parcial 1.158 11 0 0 0
Mujeres 11.146 42 7 620 3
Mujeres J. Completa 9.811 20 7 620 3
Mujeres J. Parcial 1.335 22 0 0 0
Edad
Menos de 30 años 8.331 26 441 1.361 2
Menos de 30 años J. Completa 7.361 15 441 1.361 2
Menos de 30 años J. Parcial 970 11 0 0 0
Entre 30 y 50 años 27.162 32 284 3.064 3
Entre 30 y 50 años J. Completa 26.079 18 284 3.064 3
Entre 30 y 50 años J. Parcial 1.083 14 0 0 0
Más de 50 años 9.609 16 5 413 0
Más de 50 años J. Completa 9.170 9 5 413 0
Más de 50 años J. Parcial 439 7 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 1 4 4 0
Directores y Gerentes J. Completa 348 1 4 4 0
Directores y Gerentes J. Parcial 1 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.629 8 12 23 1
Jefes, supervisores y coordinadores J. Completa 1.620 8 12 23 1
Jefes, supervisores y coordinadores J. Parcial 9 0 0 0 0
Analistas y administrativos 3.896 2 12 48 0
Analistas y administrativos J. Completa 3.661 2 12 48 0
Analistas y administrativos J. Parcial 235 0 0 0 0
Operativos 39.228 63 702 4.763 4
Operativos J. Completa 37.060 63 702 4.763 4
Operativos J. Parcial 2.168 0 0 0 0
Promedio año de empleados
Tipo de empleado
Operativos 42.634 56 643 4.554 10
Operativos Hombres 32.608 20 642 4.124 4
Operativos Mujeres 10.026 36 1 430 6
Indirectos 2.956 8 29 75 1
Indirectos Hombres 1.767 5 21 36 1
Indirectos Mujeres 1.190 3 8 39 0

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos

347

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU
Promedio anual de contratos
Género
Hombres 33.235 21 662 4.159
Indefinido Completo 30.042 13 71 4.159
Indefinido Parcial 944 8 0 0
Temporal Completo 2.024 0 591 0
Temporal Parcial 225 0 0 0
Mujeres 10.834 35 8 469
Indefinido Completo 8.953 17 3 469
Indefinido Parcial 1.180 17 0 0
Temporal Completo 470 0 5 0
Temporal Parcial 231 1 0 0
Edad
Menos de 30 años 8.136 25 385 1.214
Indefinido Completo 6.122 12 12 1.214
Indefinido Parcial 730 12 0 0
Temporal Completo 982 0 373 0
Temporal Parcial 302 1 0 0
Entre 30 y 50 años 26.711 20 280 3.004
Indefinido Completo 24.590 10 59 3.004
Indefinido Parcial 986 10 0 0
Temporal Completo 1.068 0 221 0
Temporal Parcial 66 0 0 0
Más de 50 años 9.218 11 5 410
Indefinido Completo 8.557 6 3 410
Indefinido Parcial 369 5 0 0
Temporal Completo 225 0 2 0
Temporal Parcial 67 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 350 0 3 5
Indefinido Completo 348 0 3 5
Indefinido Parcial 2 0 0 0
Temporal Completo 0 0 0 0
Temporal Parcial 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1.580 2 14 20
Indefinido Completo 1.536 2 13 20
Indefinido Parcial 10 0 0 0
Temporal Completo 34 0 1 0
Temporal Parcial 1 0 0 0
Analistas y administrativos 3.649 1 11 50
Indefinido Completo 3.217 1 3 50
Indefinido Parcial 115 0 0 0
Temporal Completo 95 0 8 0
Temporal Parcial 222 0 0 0
Operativos 38.465 53 642 4.553
Indefinido Completo 33.814 53 55 4.553
Indefinido Parcial 2.058 0 0 0
Temporal Completo 2.325 0 587 0
Temporal Parcial 268 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos

348

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU
Número de despidos (extinciones contractuales)
Género
Hombres 1.733 2 51 395
Mujeres 867 1 0 219
Edad
Menos de 30 años 1.171 0 41 397
Entre 30 y 50 años 1.211 2 9 203
Más de 50 años 218 1 1 14
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 13 0 0 1
Jefes, supervisores y coordinadores 81 1 0 11
Analistas y administrativos 866 0 2 598
Operativos 1.640 2 49 4
Número de contrataciones
Género
Hombres 7.157 20 222 1.499
Mujeres 4.188 36 1 162
Edad
Menos de 30 años 5.346 24 179 830
Entre 30 y 50 años 5.333 24 44 793
Más de 50 años 666 8 0 38
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 26 1 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 163 3 0 7
Analistas y administrativos 849 1 3 5
Operativos 10.307 51 220 1.649
Detalle de empleados por categoría profesional
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 349 1 4 4
Directores y Gerentes Hombres 298 1 3 2
Directores y Gerentes Mujeres 51 0 1 2

Número de accidentes laborales y trabajadores accidentados en los mismos

Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Número de accidentes (casos) 1.286 60 432 71 13 6 130 0 164 46 4 3
1.267 69 432 71 13 6 130 0 164 46 4 3
Número de empleados accidentados
Hombres 1.090 60 372 57 12 4 121 0 142 42 4 3
Mujeres 177 9 60 14 1 2 9 0 22 4 0 0
Número accidentes leves (casos) 1.260 59 431 69 7 6 129 0 158 43 2 2
1.241 68 431 69 7 6 129 0 158 43 2 2
Número de empleados accidentados leves
Hombres 1.065 59 371 55 7 4 120 0 136 39 2 2
Mujeres 176 9 60 14 0 2 9 0 22 4 0 0
Número de accidentes graves (casos) 21 1 1 2 5 0 1 0 5 2 0 1
21 1 1 2 5 0 1 0 5 2 0 1
Número de empleados accidentados graves
Hombres 20 1 1 2 4 0 1 0 5 2 0 1
Mujeres 1 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
Número de accidentes mortales (casos) 5 0 0 0 1 0 0 0 1 1 2 0
5 0 0 0 1 0 0 0 1 1 2 0
Número de empleados accidentados mortales
Hombres 5 0 0 0 1 0 0 0 1 1 2 0
Mujeres 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de días perdidos a causa de accidentes laborales 60.854 657 18.590 633 6.262 135 2.379 0 7.212 6.997 12.010 133
Género
Hombres 55.986 618 15.179 590 6.242 89 2.255 0 7.099 6.984 12.010 133
Mujeres 4.868 39 3.411 43 20 46 124 0 113 13 0 0
Número total de casos de enfermedades ocupacionales 133 0 118 1 0 0 0 0 14 0 0 0
Número total de días perdidos a causa de enfermedades ocupacionales 38.186 0 38.166 20 0 0 0 0 0 0 0 0
Género
Hombres 7.156 0 7.156 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 31.030 0 31.010 20 0 0 0 0 0 0 0 0

KPIs Seguridad y Salud en el trabajo

Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Índice de Frecuencia 11,56 2,51 27,64 17,02 6,40 4,34 15,52 0,00 11,94 8,21 1,67 1,59
Índice de Incidencia 28,09 6,00 66,17 39,78 14,93 8,70 44,66 0,00 40,99 29,54 6,25 5,95
Índice de Gravedad 0,56 0,02 1,19 0,15 3,08 0,10 0,28 0,00 0,53 1,25 5,01 0,07
Índice de Mortalidad 0,11 0,00 0,00 0,00 1,15 0,00 0,00 0,00 0,25 0,64 3,13 0,00
Índice de Capacitación 3,12 3,88 2,12 10,04 5,47 0,69 6,66 1,64 5,67 5,40 0,45 2,49

Anexos 349

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Detalle de empleados por categoría profesional

Categoría Profesional Directores y Gerentes Directores y Gerentes < 30 años Directores y Gerentes 30-50 años Directores y Gerentes > 50 años Jefes, supervisores y coordinadores Jefes, supervisores y coordinadores < 30 años Jefes, supervisores y coordinadores 30-50 años Jefes, supervisores y coordinadores > 50 años Analistas y administrativos Analistas y administrativos < 30 años Analistas y administrativos 30-50 años Analistas y administrativos > 50 años Operativos Operativos < 30 años Operativos 30-50 años Operativos > 50 años
Total 349 1 203 145 1.619 103 1.155 361 3.906 845 2.435 626 39.228 7.386 23.374 8.468

Número de empleados con discapacidad

Número de personas con discapacidad Total Hombres Mujeres Porcentaje de personas con discapacidad
Total 572 439 133 1,3%
Cash 0 0 0 0,0%
Australia 0 0 0 0,0%
Indonesia 0 0 0 0,0%
Filipinas 0 0 0 0,0%
EEUU 0 0 0 0,0%

Número de empleados inmigrantes

Número de personas inmigrantes en la plantilla Porcentaje de inmigrantes en la plantilla
1.313 2,9%
Cash 10,8%
Australia 0,1%
Indonesia 0,0%
Filipinas 0,0%
EEUU 0,0%

Número de directivos procedentes de la comunidad local

Número de altos directivos procedentes de la comunidad local Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local
303 86,8%
Cash 100,0%
Australia 75,0%
Indonesia 100,0%
Filipinas 0,0%
EEUU 0,0%

Retribución mediana en Euros

Género Hombres Mujeres Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años
Hombres 16.110 18.051 2.634 3.028 48.094
Mujeres 10.851 11.877 6.467 3.829 13.744
Menos de 30 años 7.745 10.328 2.629 2.937 19.785
Entre 30 y 50 años 14.334 16.612 3.164 3.140 13.744
Más de 50 años 22.327 24.667 5.567 3.749 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 76.396 124.707 26.912 48.013 0
Directores y Gerentes Hombres 77.960 124.707 15.036 76.106 0
Directores y Gerentes Mujeres 78.469 0 61.016 32.985 0
Jefes, supervisores y coordinadores 23.866 76.205 11.479 15.627 91.902
Jefes, supervisores y coordinadores Hombres 24.929 76.205 11.389 14.433 91.902
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 20.531 77.155 12.026 16.297 0
Analistas y administrativos 15.943 49.669 4.273 5.201 0
Analistas y administrativos Hombres 17.410 46.814 4.346 6.855 0
Analistas y administrativos Mujeres 13.217 44.725 4.273 4.973 0
Operativos 14.476 12.188 2.634 3.090 41.099
Operativos Hombres 15.806 12.882 2.634 3.021 51.436
Operativos Mujeres 10.575 11.119 0 3.829 35.106

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 350

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Brecha salarial

Categoría Profesional Total Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU
Total 12,5% 13,0% 94,4% -26,1% 45,4%
Directores y Gerentes -1,4% 100,0% -305,8% 56,7% 0,0%
Jefes, supervisores y coordinadores 6,9% -1,2% -5,6% -12,9% 100,0%
Analistas y administrativos 8,4% 4,5% 1,7% 27,5% 0,0%
Operativos 13,2% 13,7% 100,0% -26,7% 31,7%

Representación Sindical (Afiliación sindical)

Número de empleados afiliados a una organización sindical Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical
12.009 26,6%
Cash 0,0%
Australia 0,0%
Indonesia 0,0%
Filipinas 0,0%
EEUU 0,0%

Convenios colectivos

Número de convenios colectivos en vigor Número de convenios colectivos renovados o suscritos en este año Número de empleados cubiertos por un convenio colectivo Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo
109 61 34.315 76,1%
Cash 0 0 0,0%
Australia 0 0 0,0%
Indonesia 0 0 0,0%
Filipinas 0 0 0,0%
EEUU 1 5 100,0%

Número de representantes de los trabajadores

Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios)
1.294 2,9%
Cash 0,0%
Australia 0,0%
Indonesia 0,0%
Filipinas 0,0%
EEUU 0,0%

Número de personas con conciliación laboral

Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral Porcentaje de empleados con conciliación laboral
222 0,5%
Cash 0,0%
Australia 0,0%
Indonesia 0,0%
Filipinas 0,0%
EEUU 0,0%

Número total de horas de formación impartidas

Total Género Hombres Mujeres Categoría Profesional Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
818.663 Hombres 586.505 232.158 Directores y Gerentes 10.713 57.426 145.364 587.451
Mujeres 2.400 4.320 Jefes, supervisores y coordinadores 0 0 0 0
Analistas y administrativos 0 0 0 4.208
Operativos 0 0 0 0

Número total de horas de formación impartidas en materia de Derechos Humanos

Total Género Hombres Mujeres Categoría Profesional Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
28.376 Hombres 21.905 6.471 Directores y Gerentes 333 1.738 4.163 22.123
Mujeres 7 12 Jefes, supervisores y coordinadores 0 0 0 0
Analistas y administrativos 0 0 0 0
Operativos 0 0 0 0

Número total de horas de formación impartidas en materia de Seguridad Laboral

Total Género Hombres Mujeres Categoría Profesional Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
140.602 Hombres 103.596 37.006 Directores y Gerentes 959 7.004 16.815 115.357
Mujeres 7 12 Jefes, supervisores y coordinadores 0 0 0 0
Analistas y administrativos 0 0 0 96
Operativos 0 0 0 0

Inversión en formación

Inversión realizada en formación de los empleados (millones de euros) Importes contabilizados en el centro de coste de formación (UG221) Importes contabilizados en el las cuentas contables de formación, grupo contable C4, y no incluido en el apartado anterior, es decir, excluido lo contabilizado en UG221 Cote real de horas liquidadas como horas extra en concepto de formación, sólo en caso de que en el país haya obligación de abonarlas a algún colectivo
2,85 0,33 1,63 0,89
Cash 0,00 0,00 0,00
Australia 0,02 0,02 0,00
Indonesia 0,00 0,00 0,00
Filipinas 0,00 0,00 0,00
EEUU 0,00 0,00 0,00

Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional

Género Hombres Mujeres
Hombres 3.436 1.716
Mujeres 2 0

Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional

Género Hombres Mujeres
Hombres 10,1% 15,4%
Mujeres 6,3% 0,0%

Número de empleados que disfrutaron de una baja por maternidad o paternidad

Género Hombres Mujeres
Hombres 766 286
Mujeres 0 0

Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad

Género Hombres Mujeres
Hombres 758 238
Mujeres 0 2

Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo

Género Hombres Mujeres
Hombres 799 240
Mujeres 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 351

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Rotación

Género Hombres Mujeres Edad Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años
Hombres 7.008 4.054 Menos de 30 años 4.074 5.666 1.322
Mujeres 2 7 Entre 30 y 50 años 2 5 2
109 2 Más de 50 años 109 36 1
775 127
3 3
Categoría Profesional Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
Directores y Gerentes 59 230 1.039 9.488
Jefes, supervisores y coordinadores 0 1 0 0
Analistas y administrativos 0 2 2 107
Operativos 1 3 8 890

Rotación (bajas / total empleados)

Género Hombres Mujeres Edad Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años
Hombres 20,6% 36,4% Menos de 30 años 48,9% 20,9% 13,8%
Mujeres 6,3% 16,7% Entre 30 y 50 años 7,7% 15,6% 12,5%
15,1% 28,6% Más de 50 años 16,8% 12,7% 20,0%
18,4% 20,5%
150,0% 100,0%
Categoría Profesional Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
Directores y Gerentes 16,9% 14,1% 26,7% 24,2%
Jefes, supervisores y coordinadores 0,0% 12,5% 0,0% 0,0%
Analistas y administrativos 0,0% 16,7% 16,7% 15,2%
Operativos 25,0% 13,0% 16,7% 18,7%

Número de horas trabajados por todos los empleados de Prosegur

Total Género Hombres Mujeres Número de total de horas perdidas por ausencia
109.590.851 Hombres 82.353.663 27.237.188 Género Hombres
Mujeres 11.020 17.460 Género Mujeres

Número de total de horas perdidas por ausencia

Total Género Hombres Mujeres Nº de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
4.015.090 Hombres 2.775.082 1.240.008 Género Hombres
Mujeres 0 0 Género Mujeres

Nº de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales

Total Género Hombres Mujeres
1.053.417 Hombres 712.184 341.234
Mujeres 0 0

Tasa de absentismo

Tasa de absentismo Género Hombres Mujeres
Total 3,7% 3,4% 4,6%
Cash 0,0% 0,0% 0,0%
Australia 1,2% 1,2% 3,1%
Indonesia 0,0% 0,0% 0,0%
Filipinas 0,0% 0,0% 0,0%
EEUU 1,5% 0,0% 3,1%

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 352

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Número de accidentes laborales y trabajadores accidentados en los mismos

Número de accidentes (casos) Número de empleados accidentados Número accidentes leves (casos) Número de empleados accidentados leves Número de accidentes graves (casos) Número de empleados accidentados graves Número de accidentes mortales (casos) Número de empleados accidentados mortales Número de días perdidos a causa de accidentes laborales
1.286 1.267 1.260 1.241 21 21 5 5 60.854
Cash 0 0 0 0 0 0 0 0
Australia 1 1 1 0 0 0 0 36
Indonesia 7 7 5 5 2 2 0 0
Filipinas 0 0 0 0 0 0 0 0
EEUU 1 0 1 0 0 0 0 0
Género Hombres Mujeres
Hombres 1.090 177
Mujeres 1.065 176
20 1
5 0
55.986 4.868

Número total de casos de enfermedades ocupacionales

Total Género Hombres Mujeres
133 Hombres 7.156 31.030
Mujeres 0 0

Número total de días perdidos a causa de enfermedades ocupacionales

Total Género Hombres Mujeres
38.186 Hombres 7.156 31.030
Mujeres 0 0

KPIs Seguridad y Salud en el trabajo

Índice de Frecuencia Índice de Incidencia Índice de Gravedad Índice de Mortalidad Índice de Capacitación
11,56 28,09 0,56 0,11 3,12
Cash 0,00 0,00 0,00 0,25
Australia 0,74 0,03 0,00 0,13
Indonesia 0,65 0,01 0,00 0,00
Filipinas 0,00 0,00 0,00 0,40
EEUU 0,00 0,00 0,00 0,00

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 353

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

A. Los datos se presentan al cierre del ejercicio (31.12.2023).
B.El alcance de estos KPIs en 2023 excluye los países que consolidan por puesta en equivalencia (Cash India, Cash Australia). En el caso de Filipinas se incluyen los empleados contratados a través de agencias.

C. Contratos indefinidos: Contrato laboral establecido por un periodo de tiempo indeterminado, es decir, sin fecha fin.

Contratos temporales: Contrato laboral que finaliza cuando expira un periodo de tiempo predeterminado o cuando se concluye una tarea específica para la que se ha calculado una duración.

D. Número de empleados por jornada completa: Número de empleados a 31.12.2023 que según queda definido en la legislación y la práctica nacional sobre horas de trabajo, realicen una jornada completa.

Número de empleados por jornada parcial: Número de empleados a 31.12.2023 en cuya jornada se acuerda la prestación de servicios durante un número de horas al día, a la semana, al mes o al año que sea inferior a la jornada de un trabajador a tiempo completo comparable.

E. Número de despidos: Número acumulado de empleados desde 01.01.2023 a 31.12.2023 cuyo contrato haya sido anulado por decisión unilateral del empleador, incluyendo despidos disciplinarios procedentes, y no superaciones del periodo de prueba.

F. Número de contrataciones: Número acumulado de altas desde el 01.01.2023 hasta el 31.12.2023.

G. Empleados con discapacidad: Empleados dados de alta a 31.12.2023 con afecciones psíquicas o físicas permanentes que han sido declarados como limitantes en sus capacidades.

H. Empleados inmigrantes: Empleados dados de alta a 31.12.2023 procedentes de un país origen distinto de aquel donde desempeñan su trabajo.

I. Retribución mediana anual: La retribución total mediana anual puede incluir compensaciones como salario, beneficios sociales y retribuciones variables (incentivos, comisiones u otros pagos no recurrentes).

J. Brecha salarial: Brecha salarial consolidada (mediana ponderada de las brechas salariales por categoría profesional para un mismo país). Brecha positiva indica el porcentaje en que la mediana salarial de las mujeres es inferior a la mediana salarial de los varones y; brecha negativa indica el porcentaje en que la mediana salarial de las mujeres es superior a la mediana salarial de los varones. Calculada sobre el conjunto de empleados cuyo rol esté asignado en cada una de las categorías profesionales descritas, teniendo en cuenta las distintas líneas de negocio a las que pertenece el colectivo y ponderando el número de trabajadores en cada caso.

K. Personas con conciliación laboral: Número de empleados dados de alta a 31.12.2023 que cuentan con algún tipo de adaptaciones en su jornada o sistema de trabajo para el cuidado de hijos/mayores/familiares enfermos. Ejemplos: reducciones temporales de la jornada, adaptación de horarios.

L. Horas de formación impartidas: Número acumulado de horas de formación que los empleados han recibido presencial u online desde 01.01.2023 hasta el 31.12.2023.

M. Horas de formación impartidas en materia de derechos humanos: Número acumulado de horas de formación en materia de derechos humanos que los empleados han recibido presencial u online desde 01.01.2023 hasta el 31.12.2023.

N. Horas de formación impartidas en materia de seguridad laboral: Número acumulado de horas de formación en materia de seguridad laboral que los empleados han recibido presencial u online desde 01.01.2023 hasta el 31.12.2023.

O. Inversión en formación: Total invertido en materia de formación (incluidos costes de personal internos y proveedores) en millones de euros.

P. Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional: Número total de empleados dados de alta a 31.12.2023, que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional, a través de la herramienta global corporativa “Gestión del Talento y Compensación “.

Q. Rotación: Número acumulado de empleados desde el 01.01.2023 al 31.12.2023 que dejan la organización voluntariamente o por despido, jubilación o fallecimiento en servicio entre el número total de empleados a 31.12.2023.

R. Número acumulado de horas perdidas por ausencia: Total horas registradas de aquellos empleados que estuvieron ausentes del trabajo por cualquier tipo de incapacidad, no sólo por accidentes o enfermedades profesionales. No incluye ausencias permitidas (por ejemplo, formación).

S. Tasa de absentismo: Cálculo del número total de horas perdidas por ausencia entre el número de horas trabajadas por todos los empleados.

T. Accidente leve: Número de personas que han sufrido un accidente que no es considerado grave ni mortal.

Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva.

Accidente mortal: Número de personas que han fallecido debido a las dolencias derivadas de un accidente laboral en el plazo de un año de este.

U. Días perdidos a causa de accidentes laborales: N.º de jornadas de trabajo perdidas por el trabajador accidentado como consecuencia de incapacidad temporal, independientemente de que el empleado trabaje a tiempo completo o tiempo parcial. Se incluye por requerimiento legislativo, la obligación de incluir +6000 días perdidos a causa de accidente en el caso de que se reporte un accidente grave, y +26,000 días en el caso de Perú.

V. Enfermedades laborales: Estado patológico contraído a causa del trabajo o la exposición al medio en el cual se encuentra mientras desarrolla sus funciones laborales.

X. Índice de Frecuencia: Representa el número de accidentes de trabajo que se producen por cada millón de horas trabajadas.

Y. Índice de Incidencia: Representa el número de accidentes que se producen por cada mil trabajadores.

Z. Índice de Gravedad: Número de jornadas perdidas por cada mil horas trabajadas.

AA. Índice de Mortalidad: Número de accidentes mortales ocurridos por cada mil trabajadores.

AB. Índice de Capacitación: Representa el número de horas de formación en materia de Seguridad y Salud por cada trabajador.

AC. Evaluación del Desempeño: número de empleados que reciben Evaluación del Desempeño a través de la herramienta global corporativa “Gestión del Talento y Compensación “

  • En general el incremento de personas con conciliación se debe a la posibilidad de implementar medidas de teletrabajo. En el caso concreto de Argentina, cabe señalar que el aumento de las personas con conciliación laboral es debido a la implementación del teletrabajo para ciertos colectivos, lo cual ha supuesto que 7 personas pudiesen disfrutar de este beneficio de conciliación; una novedad con respecto a 2022 ya que aún no estaba implementado el home office.

  • El aumento general en el total de horas trabajadas por los empleados, especialmente en Colombia. se explica por la elevada rotación en los equipos operativos y administrativos genera la necesidad de realizar muchas horas adicionales para cubrir las vacantes en curso INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 355

  • La reducción del 24% en el n.º total de analistas y administrativos en Brasil se debe a una menor actividad del negocio, por lo que se reduce la contratación.

  • La reducción del 53% en el promedio año de empleados indirectos en Argentina se debe a que en el año 2022 se integra el equipo de VN en la clasificación de empleados del grupo por lo que aumenta el promedio de este colectivo. Adicionalmente, a finales de 2022, se clarifica la normativa a aplicar con respecto a las indemnizaciones a aplicar en las salidas de empleados y se llevan a cabo salidas que habían estado paralizadas con anterioridad. Ambas situaciones puntuales conllevan la reducción de este colectivo en el promedio 2023

  • La reducción del 58% en el promedio anual de contratos (mujeres y temporal parcial) se debe a una menor actividad del negocio en Brasil, se reduce la contratación. Y salida del mercado de Australia en el negocio de Cash (a excepción de Change).

  • Se ha registrado un incremento de 35 a 61 convenios colectivos renovados o suscritos en este año. La renovación de convenios colectivos responde a las necesidades del negocio y depende del periodo de vigencia de los mismos. En el caso de Alemania, los dos convenios colectivos vigentes en el país se renovaron el año pasado (FY22) y tienen una vigencia de 2 años aproximadamente, por lo que este FY23 no ha sido necesaria su renovación y el dato es 0. La variación se concentra principalmente en Brasil: por su alto volumen de convenios colectivos vigentes y la corta duración de los mismos (deben renovarse anual o bianualmente), cada año varía significativamente los convenios renovados.

  • En Colombia se reduce el número de empleados elegidos como representantes de los trabajadores de 71 a 40, lo que se justifica por una serie de despidos autorizados judicialmente.

  • El número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral subió de un 82% debido a las medidas de teletrabajo en aquellas geografías y colectivos donde es posible implantarlas.

  • El aumento de horas en materia de formación en Derechos Humanos se ha debido principalmente a la incorporación de los cursos de Derechos Humanos y Código Ético y de Conducta dentro tanto del Plan Global de Formación como del proyecto Compliance 360 cuya completitud es de obligado cumplimiento, por lo que estos países han realizado campañas específicas para asegurar su completitud.

  • La variación en inversión en formación se debe a que durante 2022 se hizo una inversión en formación importante por lo que se ha visto reducido este año.El aumento general de los casos de accidentes laborales (+44% por los hombres) a nivel global, se explica porque este dato depende significativamente de la situación sociopolítica de cada país, que este año ha sufrido un deterioro evidente en algunos países de Iberoamérica (Ecuador, Nicaragua…), en los que precisamente se concentra el incremento de accidentes.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 356

Datos comparativos 2022: Detalle de indicadores de empleados, desarrollo profesional, y salud y seguridad laboral por países (Europa)

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Total de empleados 42,530 2,485 593 4,556 58 233 13 15 7 103

Resumen total de empleados

Género Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Varones 31,515 1,854 528 3,748 23 110 6 7 3 38
Mujeres 11,015 631 65 808 35 123 7 8 4 65
Edad Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Menos de 30 años 7,372 107 26 414 16 55 0 1 1 53
Entre 30 y 50 años 25,749 1,036 400 2,066 36 132 8 14 5 46
Más de 50 años 9,409 1,342 167 2,076 6 46 5 0 1 4
Categoría Profesional Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Directores y Gerentes 360 52 5 18 1 12 1 0 0 5
Jefes, supervisores y coordinadores 1,659 47 14 88 4 14 1 2 0 1
Analistas y administrativos 4,440 289 45 77 12 66 3 4 3 24
Operativos 36,071 2,097 529 4,373 41 141 8 9 4 73

Número de empleados por tipos de contrato

Género Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Varones 31,515 1,854 528 3,748 23 110 6 7 3 38
Varones Indefinido 28,955 1,783 446 2,938 23 110 6 7 3 29
Varones Temporal 2,560 71 82 810 0 0 0 0 0 9
Mujeres 11,015 631 65 808 35 123 7 8 4 65
Mujeres Indefinido 10,093 586 50 623 35 123 7 8 4 45
Mujeres Temporal 922 45 15 185 0 0 0 0 0 20
Edad Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Menos de 30 años 7,372 107 26 414 16 55 0 1 1 53
Menos de 30 años Indefinido 5,740 76 1 116 16 55 0 1 1 28
Menos de 30 años Temporal 1,632 31 25 298 0 0 0 0 0 25
Entre 30 y 50 años 25,749 1,036 400 2,066 36 132 8 14 5 46
Entre 30 y 50 años Indefinido 24,311 976 330 1,552 36 132 8 14 5 43
Entre 30 y 50 años Temporal 1,438 60 70 514 0 0 0 0 0 3
Más de 50 años 9,409 1,342 167 2,076 6 46 5 0 1 4
Más de 50 años Indefinido 8,998 1,317 165 1,893 6 46 5 0 1 4
Más de 50 años Temporal 411 25 2 183 0 0 0 0 0 0
Categoría Profesional Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Directores y Gerentes 360 52 5 18 1 12 1 0 0 5
Directores y Gerentes Indefinido 360 52 5 18 1 12 1 0 0 5
Directores y Gerentes Temporal 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,659 47 14 88 4 14 1 2 0 1
Jefes, supervisores y coordinadores Indefinido 1,624 47 14 84 4 14 1 2 0 1
Jefes, supervisores y coordinadores Temporal 35 0 0 4 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 4,440 289 45 77 12 66 3 4 3 24
Analistas y administrativos Indefinido 4,039 289 45 74 12 66 3 4 3 24
Analistas y administrativos Temporal 401 0 0 3 0 0 0 0 0 0
Operativos 36,071 2,097 529 4,373 41 141 8 9 4 73
Operativos Indefinido 33,061 1,981 432 3,392 41 141 8 9 4 73
Operativos Temporal 3,010 116 97 981 0 0 0 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 357

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Total de empleados 42,530 2,485 593 4,556 58 233 13 15 7 103

Número de empleados por tipos de jornada

Género Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Varones 31,515 1,854 528 3,748 23 110 6 7 3 38
Varones J. Completa 30,412 1,761 525 3,433 23 98 5 6 3 29
Varones J. Parcial 1,103 93 3 315 0 12 1 1 0 9
Mujeres 11,015 631 65 808 35 123 7 8 4 65
Mujeres J. Completa 10,093 593 61 593 34 90 4 7 4 46
Mujeres J. Parcial 922 38 4 215 1 33 3 1 0 19
Edad Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Menos de 30 años 7,366 107 26 408 16 55 0 1 1 53
Menos de 30 años J. Completa 6,685 100 25 353 16 47 0 1 1 28
Menos de 30 años J. Parcial 681 7 1 55 0 8 0 0 0 25
Entre 30 y 50 años 25,791 1,036 400 2,108 36 132 8 14 5 46
Entre 30 y 50 años J. Completa 25,126 998 394 1,946 35 109 8 12 5 43
Entre 30 y 50 años J. Parcial 665 38 6 162 1 23 0 2 0 3
Más de 50 años 9,373 1,342 167 2,040 6 46 5 0 1 4
Más de 50 años J. Completa 8,804 1,256 167 1,765 6 32 1 0 1 3
Más de 50 años J. Parcial 569 86 0 275 0 14 4 0 0 1
Categoría Profesional Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Directores y Gerentes 359 52 5 18 1 12 1 0 0 5
Directores y Gerentes J. Completa 358 51 5 18 1 12 1 0 0 5
Directores y Gerentes J. Parcial 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,660 47 14 88 4 14 1 2 0 1
Jefes, supervisores y coordinadores J. Completa 1,650 43 14 83 4 14 1 2 0 1
Jefes, supervisores y coordinadores J. Parcial 10 4 0 5 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 4,440 289 45 77 12 66 3 4 3 24
Analistas y administrativos J. Completa 4,094 282 45 63 12 66 3 4 3 24
Analistas y administrativos J. Parcial 346 7 0 14 0 0 0 0 0 0
Operativos 36,071 2,097 529 4,373 41 141 8 9 4 73
Operativos J. Completa 34,389 1,978 522 3,695 41 141 8 9 4 73
Operativos J. Parcial 1,682 119 7 678 0 0 0 0 0 0

Promedio año de empleados

Tipo de empleado Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Operativos 39,010 2,146 570 4,105 0 0 0 0 0 0
Operativos Varones 29,207 1,646 511 3,410 0 0 0 0 0 0
Operativos Mujeres 9,803 501 59 695 0 0 0 0 0 0
Indirectos 3,632 305 14 175 0 0 0 0 0 0
Indirectos Varones 2,278 201 11 136 0 0 0 0 0 0
Indirectos Mujeres 1,354 104 3 39 0 0 0 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 358

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Total de empleados 42,530 2,485 593 4,556 58 233 13 15 7 103

Promedio anual de contratos

Género Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Varones 31,384 1,891 7 3,751 23 110 7 7 4 51
Indefinido Completo 27,780 1,665 1 2,670 23 98 6 6 4 32
Indefinido Parcial 969 165 0 270 0 12 1 1 0 5
Temporal Completo 2,094 43 5 737 0 0 0 0 0 2
Temporal Parcial 541 18 1 74 0 0 0 0 0 12
Mujeres 11,563 650 1 811 35 123 6 8 4 88
Indefinido Completo 8,995 547 0 402 34 90 3 7 4 56
Indefinido Parcial 1,258 67 0 224 1 33 3 1 0 8
Temporal Completo 783 26 1 119 0 0 0 0 0 1
Temporal Parcial 528 11 0 66 0 0 0 0 0 23
Edad Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Menos de 30 años 8,126 103 3 408 16 55 0 1 1 75
Indefinido Completo 5,690 67 0 320 16 47 0 1 1 39
Indefinido Parcial 813 10 0 50 0 8 0 0 0 8
Temporal Completo 1,111 17 3 33 0 0 0 0 0 1
Temporal Parcial 513 9 0 5 0 0 0 0 0 27
Entre 30 y 50 años 25,380 1,054 5 2,113 36 132 8 14 6 58
Indefinido Completo 23,159 926 1 1,769 35 109 8 12 6 48
Indefinido Parcial 932 78 0 147 1 23 0 2 0 3
Temporal Completo 1,052 36 3 182 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 237 14 1 15 0 0 0 0 0 7
Más de 50 años 9,441 1,385 0 2,041 6 46 5 0 1 6
Indefinido Completo 8,548 1,219 0 1,604 6 32 1 0 1 3
Indefinido Parcial 386 144 0 200 0 14 4 0 0 2
Temporal Completo 233 16 0 162 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 273 6 0 75 0 0 0 0 0 1
Categoría Profesional Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Directores y Gerentes 327 49 0 18 0 0 0 0 0 0
Indefinido Completo 324 48 0 18 0 0 0 0 0 0
Indefinido Parcial 1 1 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,597 45 0 87 0 0 0 0 0 0
Indefinido Completo 1,543 41 0 79 0 0 0 0 0 0
Indefinido Parcial 8 4 0 4 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 32 0 0 3 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 14 0 0 1 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 4,350 273 0 73 0 0 0 0 0 0
Indefinido Completo 3,837 266 0 57 0 0 0 0 0 0
Indefinido Parcial 45 0 0 14 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 119 7 0 2 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 349 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Operativos 36,103 2,103 8 4,354 0 0 0 0 0 0
Indefinido Completo 30,466 1,787 1 2,751 0 0 0 0 0 0
Indefinido Parcial 2,241 225 0 622 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 2,650 62 6 779 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 745 29 1 202 0 0 0 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 359

Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Total de empleados 42,530 2,485 593 4,556 58 233 13 15 7 103

Número de despidos (extinciones contractuales)

Género Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Varones 2,489 88 4 450 3 6 0 0 1 2
Mujeres 1,183 40 0 124 3 9 0 0 0 6
Edad Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Menos de 30 años 1,081 15 1 133 3 10 0 0 0 3
Entre 30 y 50 años 1,995 56 3 259 2 4 0 0 1 5
Más de 50 años 596 57 0 182 1 1 0 0 0 0
Categoría Profesional Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Directores y Gerentes 17 3 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 85 3 0 0 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 462 19 0 0 0 0 0 0 0 0
Operativos 3,054 81 4 572 0 0 0 0 0 0

Número de contrataciones

Género Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Hombres 5,943 397 78 881 11 119 0 3 2 28
Mujeres 4,545 246 15 259 24 141 1 5 3 35
Edad Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Menos de 30 años 5,364 188 30 274 16 84 0 1 2 42
Entre 30 y 50 años 4,392 335 54 519 17 132 1 7 3 18
Más de 50 años 732 120 9 347 2 44 0 0 0 3
Categoría Profesional Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Directores y Gerentes 16 1 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 194 3 1 9 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 1,198 35 0 4 0 0 0 0 0 0
Operativos 8,641 547 92 1,122 0 0 0 0 0 0

Detalle de empleados por categoría profesional

Categoría Profesional Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Directores y Gerentes 338 49 5 18 0 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes Varones 294 42 5 18 0 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes Mujeres 44 7 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,634 45 14 87 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores Varones 1,262 36 13 76 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 372 9 1 11 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 4,304 273 45 70 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos Varones 2,427 155 33 43 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos Mujeres 1,877 118 12 27 0 0 0 0 0 0
Operativos 35,749 2,072 529 4,357 0 0 0 0 0 0
Operativos Varones 27,313 1,602 477 3,600 0 0 0 0 0 0
Operativos Mujeres 8,436 470 52 757 0 0 0 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 360

Categoría Profesional Cash España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Directores y Gerentes 338 49 5 18 0 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes < 30 años 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes 30-50 años 179 19 2 9 0 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes > 50 años 159 30 3 9 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,634 45 14 87 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores < 30 años 102 1 0 4 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 30-50 años 1,186 24 8 41 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores > 50 años 346 20 6 42 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 4,304 273 45 70 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos < 30 años 993 9 0 3 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 30-50 años 2,601 150 25 34 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos > 50 años 710 114 20 33 0 0 0 0 0 0
Operativos 35,749 2,072 529 4,357 0 0 0 0 0 0
Operativos < 30 años 6,131 79 26 407 0 0 0 0 0 0
Operativos 30-50 años 21,490 816 365 1,961 0 0 0 0 0 0
Operativos > 50 años 8,128 1,177 138 1,989 0 0 0 0 0 0

Número de# INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 361

Cash

España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Empleados con discapacidad
Número de personas con discapacidad 507 46 6 242 1 0 0 0 1
Número de personas con discapacidad Varones 404 29 5 212 0 0 0 0 1
Número de personas con discapacidad Mujeres 103 17 1 30 1 0 0 0 0
Porcentaje de personas con discapacidad 1.2% 1.9% 1.0% 5.3% 1.7% 0.0% 0.0% 0.0% 14.3%
Número de empleados inmigrantes
Número de personas inmigrantes en la plantilla 1,113 56 6 742 12 138 11 10 7
Porcentaje de inmigrantes en la plantilla 2.6% 2.3% 1.0% 16.3% 20.7% 59.2% 84.6% 66.7% 100.0%
Número de directivos procedentes de la comunidad local
Número de directivos procedentes de la comunidad local 269 49 0 2 0 0 0 0 0
Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local 74.7% 94.2% 0.0% 11.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Retribución mediana en Euros
Género Varones 17,139 29,545 15,543 36,854 0 13,888 44,897 8,491 37,106
Género Mujeres 11,512 21,056 12,014 35,508 0 14,193 26,324 5,817 24,905
Edad
Menos de 30 años 8,251 19,165 12,389 24,329 0 10,355 0 5,138 20,307
Entre 30 y 50 años 14,875 25,501 15,543 35,942 0 14,149 32,544 7,792 37,106
Más de 50 años 23,051 29,981 15,543 35,935 0 16,484 18,062 8,491 31,460
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 75,281 94,060 67,517 101,445 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes Varones 76,566 102,178 67,517 101,445 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes Mujeres 78,468 78,314 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 24,727 46,007 27,127 56,382 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores Varones 25,420 47,627 27,135 56,841 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 22,432 41,417 24,949 54,840 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 15,534 27,112 19,050 39,345 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos Varones 17,506 29,517 19,809 42,190 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos Mujeres 12,453 24,657 15,231 31,244 0 0 0 0 0
Operativos 15,282 27,705 15,543 35,325 0 0 0 0 0
Operativos Varones 16,814 29,222 15,543 36,458 0 0 0 0 0
Operativos Mujeres 10,742 20,346 12,014 28,998 0 0 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 362

Cash

España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Brecha salarial 12.7% 11.0% 23.0% 20.5% n/d n/d n/d n/d n/d
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 2.8% 25.0% 100.0% 100.0% n/d n/d n/d n/d n/d
Jefes, supervisores y coordinadores 2.4% 18.3% 8.1% 3.5% n/d n/d n/d n/d n/d
Analistas y administrativos 20.8% 11.1% 23.1% 25.9% n/d n/d n/d n/d n/d
Operativos 12.4% 10.5% 22.7% 20.5% n/d n/d n/d n/d n/d
Representación Sindical (Afiliación sindical)
Número de empleados afiliados a una organización sindical 12,643 640 166 1,359 0 0 0 0 0
Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical 29.7% 25.8% 28.0% 29.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Convenios colectivos
Número de convenios colectivos en vigor 124 6 2 2 0 0 0 0 0
Número de convenios colectivos renovados o suscritos en este año 35 5 2 2 0 0 0 0 0
Número de empleados cubiertos por un convenio colectivo 35,883 2,439 593 4,363 0 0 0 0 0
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo 84.4% 98.1% 100.0% 95.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Número de representantes de los trabajadores
Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 1,179 148 10 0 0 0 0 0 0
Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 2.8% 6.0% 1.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Número de personas con conciliación laboral
Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral 125 55 0 0 0 0 0 0 0
Porcentaje de empleados con conciliación laboral 0.3% 2.2% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Número total de horas de formación impartidas 910,574 26,968 2,637 48,051 642 3,927 33 114 34
Género Varones 645,866 23,028 1,927 38,563 225 1,727 10 46 17
Género Mujeres 264,707 3,940 710 9,488 417 2,200 23 68 17
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 8,666 327 16 209 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 46,343 867 74 1,887 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 94,500 4,179 2,547 1,117 0 0 0 0 0
Operativos 754,241 21,190 0 44,813 0 0 0 0 0
Número total de horas de formación impartidas en materia de Derechos Humanos 2,531 117 0 0 0 0 0 0 0
Género Varones 1,733 115 0 0 0 0 0 0 0
Género Mujeres 798 2 0 0 0 0 0 0 0
2531 117 0 0 0 0 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 70 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 539 0 0 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 737 0 0 0 0 0 0 0 0
Operativos 1,185 117 0 0 0 0 0 0 0
Número total de horas de formación impartidas en materia de Seguridad Laboral 128,993 4,782 17 510 54 172 1 1 1
Género Varones 89,651 3,875 14 395 24 48 1 1 1
Género Mujeres 39,343 908 3 115 30 124 0 0 1
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 963 11 0 4 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 7,666 39 0 12 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 8,845 614 17 24 0 0 0 0 0
Operativos 110,925 4,094 0 466 0 0 0 0 0
Inversión en formación
Inversión realizada en formación de los empleados (millones de euros) 3,7 0,3 0,0 1,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Importes contabilizados en el centro de coste de formación (UG221) 0,1 0 0 0 0 0 0 0 0
Importes contabilizados en el las cuentas contables de formación, grupo contable C4, y no incluido en el apartado anterior, es decir, excluido lo contabilizado en UG221 1,9 0 0 0 0 0 0 0 0
Cote real de horas liquidadas como horas extra en concepto de formación, sólo en caso de que en el país haya obligación de abonarlas a algún colectivo 1,6 0 0 1 0 0 0 0 0
Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional
Género Varones 5,020 244 74 125 0 61 4 3 0
Género Mujeres 2,111 190 16 38 0 77 2 3 0
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional
Género Varones 15.9% 13.2% 14.0% 3.3% 0.0% 55.5% 66.7% 42.9% 0.0%
Género Mujeres 19.2% 30.1% 24.6% 4.7% 0.0% 62.6% 28.6% 37.5% 0.0%
Número de empleados que disfrutaron de una baja por maternidad o paternidad
Género Varones 589 38 13 55 1 1 0 0 0
Género Mujeres 351 13 3 44 1 2 0 0 0
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad
Género Varones 570 34 13 53 0 0 0 0 0
Género Mujeres 323 12 3 37 0 0 0 0 0
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo
Género Varones 492 34 13 0 0 0 0 0 0
Género Mujeres 243 12 3 0 0 0 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 363

Cash

España Portugal Alemania Francia R. Unido Austria Finlandia Dinamarca Suecia
Rotación (bajas)
Género Varones 6,024 518 16 451 8 39 1 0 3
Género Mujeres 4,556 229 12 128 9 36 0 0 1
Edad
Menos de 30 años 4,363 153 1 133 6 35 0 0 1
Entre 30 y 50 años 5,236 376 23 265 9 28 1 0 3
Más de 50 años 981 218 4 181 2 12 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 30 4 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 263 7 1 4 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 1,302 37 1 39 0 0 0 0 0
Operativos 8,808 676 26 529 0 0 0 0 0
Rotación (bajas / total empleados)
Género Varones 19.1% 27.9% 3.0% 12.0% 34.8% 35.5% 16.7% 0.0% 100.0%
Género Mujeres 41.4% 36.3% 18.5% 15.8% 25.7% 29.3% 0.0% 0.0% 25.0%
Edad
Menos de 30 años 59.2% 143.0% 3.8% 32.1% 37.5% 63.6% 0.0% 0.0% 100.0%
Entre 30 y 50 años 20.3% 36.3% 5.8% 12.8% 25.0% 21.2% 12.5% 0.0% 60.0%
Más de 50 años 10.4% 16.2% 2.4% 8.7% 33.3% 26.1% 0.0% 0.0% 0.0%
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 8.3% 7.7% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Jefes, supervisores y coordinadores 15.9% 14.9% 7.1% 4.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Analistas y administrativos 29.3% 12.8% 2.2% 50.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Operativos 24.4% 32.2% 4.9% 12.1% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Número de horas trabajados por todos los empleados de Prosegur 95,812,022 4.781.826 1.204.288 6.977.504 74,647 279,186 15,028 21,748 10,422
Género Varones 70,871,286 3.658.021 1.079.044 5.892.319 36,359 134,890 8,568 11,578 5,291
Género Mujeres 24,940,736 1.123.805 125.244 1.085.185 38,289 144,296 6,460 10,170 5,131
Número de total de horas perdidas por ausencia 4,198,732 321,708 110,711 661,373 908 3,244 208 328 236
Género Varones 2,940,550 221,657 98,049 559,293 77 1,124 88 168 83
Género Mujeres 1,258,182 100,051 12,662 102,080 831 2,120 120 160 154
Nº de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales 688,511 41,018 8,288 12,576 0 135 0 0 0
Género Varones 357,627 33,307 7,712 11,608 0 0 0 0 0
Género Mujeres 330,883 7,711 576 968 0 135 0 0 0
Tasa de absentismo 4.4% 6.7% 9.2% 9.5% 1.2% 1.2% 1.4% 1.5% 2.3%
Género Varones 4.1% 6.1% 9.1% 9.5% 0.2% 0.8% 1.0% 1.5% 1.6%
Género Mujeres 5.0% 8.9% 10.1% 9.4% 2.2% 1.5% 1.9% 1.6% 3.0%

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 364

Cash

España Portugal Alemania Francia
R. Unido

Anexos 365

Datos comparativos 2022: Detalle de indicadores de empleados, desarrollo profesional, y salud y seguridad laboral por países (Iberoamérica)

Indicador Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Número de accidentes laborales y trabajadores accidentados en los mismos
Número de accidentes (casos) 1.071 1 2 164 1 1 0 0 0 11 1.269 119 56 164
Número de empleados accidentados
Varones 1.086 96 50 99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 183 23 6 65 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0
Número accidentes leves (casos) 1.046 1 0 164 1 1 0 0 0 11 1.239 119 54 164
Número de empleados accidentados leves
Varones 1.058 96 48 99 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 181 23 6 65 1 1 0 0 0 0 1 1 0 0
Número de accidentes graves (casos) 22 0 2 0 0 0 0 0 0 0 24 0 2 0
Número de empleados accidentados graves
Varones 22 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de accidentes mortales (casos) 3 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6 0 0 0
Número de empleados accidentados mortales
Varones 6 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de días perdidos a causa de accidentes laborales 63,664 4,989 855 1,572 6 15 0 0 0 170
Género
Varones 54,548 4,066 799 1,451 0 0 0 0 0 0
Mujeres 9,116 923 56 121 6 15 0 0 0 170
Número total de casos de enfermedades ocupacionales 37 0 2 0 0 0 0 0 0 2
Número total de días perdidos a causa de enfermedades ocupacionales 3,173 0 787 0 0 0 0 0 0 170
Género
Varones 1,049 0 444 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 2,124 0 343 0 0 0 0 0 0 170
KPIs Seguridad y Salud en el trabajo
Índice de Frecuencia 13,2 24.9 46.5 23,5 13.4 3.6 0.0 0.0 0.0 8.4
Índice de Incidencia 29,8 47.9 94.4 36,0 17.2 4.3 0.0 0.0 0.0 9.7
Índice de Gravedad 0.7 1.0 0.7 0.2 0.1 0.1 0.0 0.0 0.0 1.4
Índice de Mortalidad 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Índice de Capacitación 3.0 1.9 0.0 0.1 0.9 0.7 0.0 0.0 0.0 3.3

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 366

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua

Indicador Total de empleados Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Total de empleados 42,530 12,664 6,448 1,817 757 693 2,982 14 3,797 1,445 635 491 245 96
Resumen total de empleados
Género
Hombres 31,515 9,878 4,250 1,354 657 515 2,078 9 2,268 1,233 562 384 175 68
Mujeres 11,015 2,786 2,198 463 100 178 904 5 1,529 212 73 107 70 28
Edad
Menos de 30 años 7,372 1,406 1,424 200 184 80 765 0 1,102 290 199 90 84 30
Entre 30 y 50 años 25,749 8,724 3,978 963 535 410 1,962 13 2,467 948 362 340 131 63
Más de 50 años 9,409 2,534 1,046 654 38 203 255 1 228 207 74 61 30 3
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 360 114 53 7 7 22 11 5 10 10 8 3 1 1
Jefes, supervisores y coordinadores 1,659 347 369 63 71 74 148 1 282 39 6 25 2 1
Analistas y administrativos 4,440 1,170 994 284 102 311 343 8 271 136 77 58 37 18
Operativos 36,071 11,033 5,032 1,463 577 286 2,480 0 3,234 1,260 544 405 205 76
Número de empleados por tipos de contrato
Género
Varones 31,515 9,878 4,250 1,354 657 515 2,078 9 2,268 1,233 562 384 175 68
Varones Indefinido 28,955 9,755 4,250 1,265 617 515 1,670 9 2,268 1,233 541 378 175 68
Varones Temporal 2,560 123 0 89 40 0 408 0 0 0 21 6 0 0
Mujeres 11,015 2,786 2,198 463 100 178 904 5 1,529 212 73 107 70 28
Mujeres Indefinido 10,093 2,602 2,198 401 97 178 705 5 1,529 212 62 97 70 22
Mujeres Temporal 922 184 0 62 3 0 199 0 0 0 11 10 0 6
Edad
Menos de 30 años 7,372 1,406 1,424 200 184 80 765 0 1,102 290 199 90 84 30
Menos de 30 años Indefinido 5,740 1,099 1,424 150 175 80 362 0 1,102 290 181 79 84 29
Menos de 30 años Temporal 1,632 307 0 50 9 0 403 0 0 0 18 11 0 1
Entre 30 y 50 años 25,749 8,724 3,978 963 535 410 1,962 13 2,467 948 362 340 131 63
Entre 30 y 50 años Indefinido 24,311 8,724 3,978 877 504 410 1,761 13 2,467 948 348 335 131 58
Entre 30 y 50 años Temporal 1,438 0 0 86 31 0 201 0 0 0 14 5 0 5
Más de 50 años 9,409 2,534 1,046 654 38 203 255 1 228 207 74 61 30 3
Más de 50 años Indefinido 8,998 2,534 1,046 639 35 203 252 1 228 207 74 61 30 3
Más de 50 años Temporal 411 0 0 15 3 0 3 0 0 0 0 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 360 114 53 7 7 22 11 5 10 10 8 3 1 1
Directores y Gerentes Indefinido 360 114 53 7 7 22 11 5 10 10 8 3 1 1
Directores y Gerentes Temporal 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,659 347 369 63 71 74 148 1 282 39 6 25 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores Indefinido 1,624 347 369 60 65 74 134 1 282 39 6 25 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores Temporal 35 0 0 3 6 0 14 0 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 4,440 1,170 994 284 102 311 343 8 271 136 77 58 37 18
Analistas y administrativos Indefinido 4,039 863 994 271 96 311 291 8 271 136 76 57 37 18
Analistas y administrativos Temporal 401 307 0 13 6 0 52 0 0 0 1 1 0 0
Operativos 36,071 11,033 5,032 1,463 577 286 2,480 0 3,234 1,260 544 405 205 76
Operativos Indefinido 33,061 11,033 5,032 1,328 546 286 1,939 0 3,234 1,260 513 390 205 70
Operativos Temporal 3,010 0 0 135 31 0 541 0 0 0 31 15 0 6

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 366 (Continuación)

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua

Indicador Total de empleados Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Número de empleados por tipos de jornada
Género
Varones 31,515 9,878 4,250 1,354 657 515 2,078 9 2,268 1,233 562 384 175 68
Varones J. Completa 30,412 9,544 4,250 1,353 656 515 2,062 9 2,268 1,233 562 384 165 68
Varones J. Parcial 1,103 334 0 1 1 0 16 0 0 0 0 0 10 0
Mujeres 11,015 2,786 2,198 463 100 178 904 5 1,529 212 73 107 70 28
Mujeres J. Completa 10,093 2,503 2,198 460 100 178 842 5 1,529 212 0 107 58 28
Mujeres J. Parcial 922 283 0 3 0 0 62 0 0 0 73 0 12 0
Edad
Menos de 30 años 7,366 1,406 1,424 200 184 80 765 0 1,102 290 199 90 84 30
Menos de 30 años J. Completa 6,685 1,005 1,424 199 183 80 712 0 1,102 290 199 90 73 30
Menos de 30 años J. Parcial 681 401 0 1 1 0 53 0 0 0 0 0 11 0
Entre 30 y 50 años 25,791 8,724 3,978 963 535 410 1,962 13 2,467 948 362 340 131 63
Entre 30 y 50 años J. Completa 25,126 8,518 3,978 960 535 410 1,938 13 2,467 948 362 340 121 63
Entre 30 y 50 años J. Parcial 665 206 0 3 0 0 24 0 0 0 0 0 10 0
Más de 50 años 9,373 2,534 1,046 654 38 203 255 1 228 207 74 61 30 3
Más de 50 años J. Completa 8,804 2,524 1,046 654 38 203 254 1 228 207 74 61 29 3
Más de 50 años J. Parcial 569 10 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 1 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 359 114 53 6 7 22 11 5 10 10 8 3 1 1
Directores y Gerentes J. Completa 358 114 53 6 7 22 11 5 10 10 8 3 1 1
Directores y Gerentes J. Parcial 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,660 347 369 64 71 74 148 1 282 39 6 25 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores J. Completa 1,650 347 369 64 71 74 148 1 282 39 6 25 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores J. Parcial 10 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 4,440 1,170 994 284 102 311 343 8 271 136 77 58 37 18
Analistas y administrativos J. Completa 4,094 860 994 282 101 311 339 8 271 136 77 58 37 18
Analistas y administrativos J. Parcial 346 310 0 2 1 0 4 0 0 0 0 0 0 0
Operativos 36,071 11,033 5,032 1,463 577 286 2,480 0 3,234 1,260 544 405 205 76
Operativos J. Completa 34,389 10,726 5,032 1,461 577 286 2,406 0 3,234 1,260 544 405 183 76
Operativos J. Parcial 1,682 307 0 2 0 0 74 0 0 0 0 0 22 0
Promedio año de empleados
Tipo de empleado
Operativos 39,010 12,294 5,130 1,820 717 571 3,129 0 3,786 1,297 542 447 227 83
Operativos Varones 29,207 9,729 3,315 1,335 638 439 2,063 0 2,290 1,161 490 360 164 63
Operativos Mujeres 9,803 2,565 1,815 485 79 132 1,066 0 1,496 136 52 87 63 20
Indirectos 3,632 661 1,347 54 31 133 173 12 221 199 50 44 19 10
Indirectos Varones 2,278 355 960 36 20 85 82 8 100 112 35 24 12 3
Indirectos Mujeres 1,354 306 387 18 11 48 90 4 121 87 15 20 7 7

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 367

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua

Indicador Total de empleados Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Promedio anual de contratos
Género
Varones 31,384 10,083 4,250 1,564 657 571 2,146 8 2,390 1,273 236 441 175 46
Indefinido Completo 27,780 9,739 3,958 1,310 614 571 1,670 8 2,390 1,273 219 433 165 46
Indefinido Parcial 969 207 292 1 0 0 4 0 0 0 0 0 10 0
Temporal Completo 2,094 0 0 253 42 0 463 0 0 0 17 8 0 0
Temporal Parcial 541 137 0 0 1 0 8 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 11,563 2,870 2,198 615 90 133 1,156 4 1,617 223 51 144 71 25
Indefinido Completo 8,995 2,584 1,384 407 87 133 720 4 1,617 223 42 127 59 18
Indefinido Parcial 1,258 86 814 1 0 0 8 0 0 0 0 0 12 0
Temporal Completo 783 0 0 200 3 0 393 0 0 0 9 17 0 7
Temporal Parcial 528 200 0 7 0 0 34 0 0 0 0 0 0 0
Edad
Menos de 30 años 8,126 1,645 1,422 334 163 76 1,009 0 1,377 280 165 123 85 25
Indefinido Completo 5,690 1,222 789 159 153 76 399 0 1,377 280 150 107 74 24
Indefinido Parcial 813 86 633 0 0 0 6 0 0 0 0 0 11 0
Temporal Completo 1,111 0 0 173 9 0 570 0 0 0 15 16 0 1
Temporal Parcial 513 337 0 2 1 0 34 0 0 0 0 0 0 0
Entre 30 y 50 años 25,380 8,645 3,979 1,177 546 420 2,042 11 2,343 991 115 396 126 45
Indefinido Completo 23,159 8,449 3,515 931 513 420 1,747 11 2,343 991 104 387 116 39
Indefinido Parcial 932 196 464 2 0 0 6 0 0 0 0 0 10 0
Temporal Completo 1,052 0 0 239 33 0 281 0 0 0 11 9 0 6
Temporal Parcial 237 0 0 5 0 0 9 0 0 0 0 0 0 0
Más de 50 años 9,441 2,663 1,047 668 38 208 251 1 287 226 7 66 35 1
Indefinido Completo 8,548 2,651 1,038 627 35 208 244 1 287 226 7 66 34 1
Indefinido Parcial 386 12 9 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0
Temporal Completo 233 0 0 41 3 0 7 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 273 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 327 112 53 9 7 22 11 4 10 10 1 3 1 1
Indefinido Completo 324 112 53 9 7 22 11 4 10 10 1 3 1 0
Indefinido Parcial 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 2 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1
Temporal Parcial 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,597 350 369 77 24 70 146 1 292 43 1 29 2 1
Indefinido Completo 1,543 350 369 67 22 70 122 1 292 43 1 29 2 1
Indefinido Parcial 8 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 32 0 0 10 2 0 12 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Parcial 14 0 0 0 0 0 12 0 0 0 0 0 0 0
Analistas y administrativos 4,350 1,196 994 321 96 321 340 4 352 147 9 75 36 7
Indefinido Completo 3,837 855 969 281 90 321 281 4 352 147 8 73 36 7
Indefinido Parcial 932 196 464 2 0 0 6 0 0 0 0 0 0 0
Temporal Completo 1,052 0 0 239 33 0 281 0 0 0 11 9 0 0 # INFORME DE GESTIÓN 2023
## Anexos 368
Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Número de despidos (extinciones contractuales)
Género
Hombres 2.489 1,004 99 98 104 16 94 0 210 75 82 31 13 4
Mujeres 1.183 577 82 97 29 2 31 2 114 29 8 11 2 0
Edad
Menos de 30 años 1.081 429 78 42 31 0 83 0 113 30 37 10 6 0
Entre 30 y 50 años 1.995 905 94 106 101 12 40 2 201 57 50 28 7 4
Más de 50 años 596 247 9 47 1 6 2 0 10 17 3 4 2 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 17 9 0 1 0 0 0 2 0 1 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 85 31 8 12 1 2 4 0 19 2 0 3 0 0
Analistas y administrativos 462 291 30 24 11 0 3 0 14 23 4 9 2 0
Operativos 3.054 1,250 143 158 121 16 118 0 291 78 86 30 13 4
Número de contrataciones
Género
Hombres 5,943 643 323 172 111 4 720 2 1,310 172 236 53 67 46
Mujeres 4,545 654 449 109 42 2 836 1 1,325 63 51 49 41 25
Edad
Menos de 30 años 5,364 763 534 116 86 0 1,113 0 1,288 136 165 55 87 25
Entre 30 y 50 años 4,392 508 227 144 63 3 433 3 1,327 94 115 46 18 45
Más de 50 años 732 26 11 21 4 3 10 0 20 5 7 1 3 1
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 16 4 2 2 0 0 0 1 1 1 1 0 0 1
Jefes, supervisores y coordinadores 194 7 30 7 3 0 47 0 70 8 1 1 0 1
Analistas y administrativos 1,198 460 104 25 30 2 52 1 370 43 9 19 9 7
Operativos 8,641 826 636 247 120 4 1,457 1 2,194 183 276 82 99 62
Detalle de empleados por categoría profesional
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 338 114 53 7 7 22 11 5 10 10 8 3 1 1
Directores y Gerentes Varones 294 110 45 5 5 15 11 4 8 6 7 2 0 0
Directores y Gerentes Mujeres 44 4 8 2 2 7 0 1 2 4 1 1 1 1
Jefes, supervisores y coordinadores 1,634 347 369 63 71 74 148 1 282 39 6 25 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores Varones 1,262 275 297 44 55 49 119 1 196 30 5 21 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 372 72 72 19 16 25 29 0 86 9 1 4 0 0
Analistas y administrativos 4,304 1,170 994 284 102 311 343 8 271 136 77 58 37 18
Analistas y administrativos Varones 2,427 518 683 181 70 182 173 4 142 71 55 35 28 10
Analistas y administrativos Mujeres 1,877 652 311 103 32 129 170 4 129 65 22 23 9 8
Operativos 35,749 11,033 5,032 1,463 577 286 2,480 0 3,234 1,260 544 405 205 76
Operativos Varones 27,313 8,975 3,225 1,124 527 269 1,775 0 1,922 1,126 495 326 145 57
Operativos Mujeres 8,436 2,058 1,807 339 50 17 705 0 1,312 134 49 79 60 19

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 369

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Detalle de empleados por categoría profesional
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 338 114 53 7 7 22 11 5 10 10 8 3 1 1
Directores y Gerentes < 30 años 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes 30-50 años 179 62 22 6 4 15 9 4 8 5 5 1 1 1
Directores y Gerentes > 50 años 159 52 31 1 3 7 2 1 2 5 3 2 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,634 347 369 63 71 74 148 1 282 39 6 25 2 1
Jefes, supervisores y coordinadores < 30 años 102 13 11 2 11 5 8 0 42 3 0 1 1 0
Jefes, supervisores y coordinadores 30-50 años 1,186 279 262 42 54 60 114 1 211 25 4 18 1 1
Jefes, supervisores y coordinadores > 50 años 346 55 96 19 6 9 26 0 29 11 2 6 0 0
Analistas y administrativos 4,304 1,170 994 284 102 311 343 8 271 136 77 58 37 18
Analistas y administrativos < 30 años 993 456 153 23 47 48 40 0 116 41 11 10 6 4
Analistas y administrativos 30-50 años 2,601 608 693 169 52 186 263 8 131 80 55 44 26 14
Analistas y administrativos > 50 años 710 106 148 92 3 77 40 0 24 15 11 4 5 0
Operativos 35,749 11,033 5,032 1,463 577 286 2,480 0 3,234 1,260 544 405 205 76
Operativos < 30 años 6,131 937 1,260 175 126 27 717 0 944 246 188 79 77 26
Operativos 30-50 años 21,490 7,775 3,001 746 425 149 1,576 0 2,117 838 298 277 103 47
Operativos > 50 años 8,128 2,321 771 542 26 110 187 0 173 176 58 49 25 3
Número de empleados con discapacidad
Número de personas con discapacidad 507 134 2 27 1 0 4 0 35 8 0 0 0 0
Número de personas con discapacidad Varones 404 97 1 25 1 0 2 0 24 7 0 0 0 0
Número de personas con discapacidad Mujeres 103 37 1 2 0 0 2 0 11 1 0 0 0 0
Porcentaje de personas con discapacidad 1.2% 1.1% 0.0% 1.5% 0.1% 0.0% 0.1% 0.0% 0.9% 0.6% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Número de empleados inmigrantes
Número de personas inmigrantes en la plantilla 1,113 3 47 44 11 4 1 1 5 4 4 1 0 1
Porcentaje de inmigrantes en la plantilla 2.6% 0.0% 0.7% 2.4% 1.5% 0.6% 0.0% 7.1% 0.1% 0.3% 0.6% 0.2% 0.0% 1.0%
Número de directivos procedentes de la comunidad local 269 112 43 8 4 0 11 4 9 8 3 3 1 0
Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local 74.7% 98.2% 81.1% 114.3% 57.1% 0.0% 100.0% 80.0% 90.0% 80.0% 37.5% 100.0% 100.0% 0.0%
Retribución mediana en Euros
Género
Varones 17,139 10,080 26,410 13,661 7,476 27,536 11,360 20,591 4,445 7,124 8,370 11,678 8,430 5,640
Mujeres 11,512 7,641 9,651 10,295 6,173 26,114 6,868 12,928 3,578 6,264 7,726 9,986 5,631 2,968
Edad
Menos de 30 años 8,251 6,283 8,614 6,808 6,643 21,023 6,262 13,109 3,578 6,264 6,623 10,242 6,529 3,369
Entre 30 y 50 años 14,875 9,647 23,627 12,457 7,560 28,161 10,793 13,981 4,087 7,164 8,776 11,332 7,973 4,981
Más de 50 años 23,051 10,257 30,095 14,787 8,371 27,344 13,967 50,333 5,326 7,415 9,113 12,314 8,934 7,252
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 75,281 40,379 100,769 61,731 52,917 109,049 116,226 111,020 61,390 62,064 73,512 56,741 57,243 13,834
Directores y Gerentes Varones 76,566 39,728 100,769 70,629 63,684 105,196 116,226 120,943 53,352 67,701 85,671 122,626 0 0
Directores y Gerentes Mujeres 78,468 61,532 92,435 44,255 49,397 137,435 0 1,648 68,603 62,064 61,353 56,741 57,243 13,834
Jefes, supervisores y coordinadores 24,727 17,471 30,722 24,258 9,667 42,469 22,120 20,592 7,775 24,533 28,546 14,406 24,248 1,584
Jefes, supervisores y coordinadores Varones 25,420 17,850 31,577 26,218 9,606 43,522 21,663 20,592 7,775 24,025 26,965 14,406 24,248 1,584
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 22,432 16,764 25,862 23,163 9,806 42,092 26,854 0 7,218 24,533 31,434 15,494 0 0
Analistas y administrativos 15,534 8,318 21,584 13,904 6,173 27,239 12,857 12,928 6,140 9,695 11,326 9,709 8,006 7,228
Analistas y administrativos Varones 17,506 9,127 23,518 15,532 6,658 28,181 14,111 3,095 6,464 9,789 11,326 10,828 8,472 8,897
Analistas y administrativos Mujeres 12,453 7,646 14,185 12,900 5,362 25,548 11,365 13,981 4,823 9,508 11,324 7,884 7,538 6,192
Operativos 15,282 9,252 20,463 12,196 7,353 23,132 8,401 12,404 3,630 7,048 8,055 11,334 7,315 3,453
Operativos Varones 16,814 9,919 26,471 13,340 7,406 23,267 10,673 12,404 4,138 7,057 8,169 11,652 8,318 5,383
Operativos Mujeres 10,742 7,544 9,212 9,238 5,878 21,757 6,665 0 3,578 6,264 7,066 10,142 5,369 1,294

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 370

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua
Brecha salarial 12.7% 7.3% 20.7% 11.5% 28.9% -3.3% 6.3% -158,6% 13.8% 10.1% 11.8% 13.8% 31.7% 65.8%
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 2.8% -49.5% 8.3% 26.2% 54.8% -18.8% 100.0% 98,6% -28,6% 8.3% 28.4% 53.7% -100,0% -100,0%
Jefes, supervisores y coordinadores 2.4% -15.4% 18.1% -9.3% 25.8% 7.6% -23.2% 100,0% 7.2% -2.1% -16.6% -7.6% 100,0% 100,0%
Analistas y administrativos 20.8% 17.6% 39.7% 15.8% 50.6% 8.6% 15.1% -351,8% 25.4% 2.9% 0.0% 27.2% 11.0% 30.4%
Operativos 12.4% 7.5% 18.0% 11.5% 25.2% -17.9% 6.4% 100.0% 13.5% 11.2% 13.5% 13.0% 35.4% 76.0%
Representación Sindical (Afiliación sindical)
Número de empleados afiliados a una organización sindical 12,643 3,601 3,684 1,592 0 382 614 0 108 7 0 0 0 0
Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical 29.7% 28.4% 57.1% 87.6% 0.0% 55.1% 20.6% 0.0% 2.8% 0.5% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Convenios colectivos
Número de convenios colectivos en vigor 124 78 6 10 1 1 1 0 7 8 0 0 0 0
Número de convenios colectivos renovados o suscritos en este año 35 12 0 12 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0
Número de empleados cubiertos por un convenio colectivo 35,883 12,664 5,147 1,564 757 450 2,837 0 3,012 1,306 0 0 0 0
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo 84.4% 100.0% 79.8% 86.1% 100.0% 64.9% 95.1% 0.0% 79.3% 90.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Número de representantes de los trabajadores
Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 1,179 695 121 26 0 32 26 0 71 12 0 0 0 0
Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 2.8% 5.5% 1.9% 1.4% 0.0% 4.6% 0.9% 0.0% 1.9% 0.8% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Número de personas con conciliación laboral
Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral 125 0 0 26 41 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Porcentaje de empleados con conciliación laboral 0.3% 0.0% 0.0% 1.4% 5.4% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%
Número total de horas de formación impartidas 910,574 431,044 139,959 59,853 6,588 2,333 99,166 101 51,076 23,857 2,769 1,437 637 452
Género
Varones 645,866 329,769 54,753 41,646 5,523 1,527 82,040 62 35,864 20,373 2,021 984 486 232
Mujeres 264,707 101,275 85,206 18,207 1,065 806 17,126 39 15,212 3,484 747 452 151 220
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 8,666 4,883 809 0 101 47 1,076 48 618 231 124 57 29 15
Jefes, supervisores y coordinadores 46,343 18,429 9,171 3,111 604 308 3,738 21 4,537 1,387 791 371 245 0
Analistas y administrativos 94,500 52,275 11,989 2,179 1,347 814 9,729 32 3,685 1,436 1,229 872 342 385
Operativos 754,241 355,457 117,990 54,563 4,536 1,164 84,623 0 30,722 20,809 625 118 15 252

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua

Número total de horas de formación impartidas en materia de Derechos Humanos

Género 42235 20803 625 136 21 51 2531 787 1188 0 1 8 0 0 316 98 14 0 3 0
Varones 42235 20803 625 136 21 51 1733 477 911 0 1 2 0 0 124 88 13 0 3 0
Mujeres 42235 20803 625 136 21 51 798 310 277 0 1 6 0 0 192 10 1 0 0 0

Categoría Profesional

Categoría Profesional 42235 20803 625 136 21 51 2531 787 1188 0 1 8 0 0 316 98 14 0 3 0
Directores y Gerentes 0 0 0 0 0 0 70 2 66 0 0 2 0 0 0 0 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 0 0 0 0 0 0 539 7 522 0 1 6 0 0 3 1 0 0 0 0
Analistas y administrativos 0 0 0 0 0 0 737 212 517 0 0 0 0 0 5 0 0 0 3 0
Operativos 0 0 0 0 0 0 1185 566 83 0 1 0 0 0 308 96 14 0 0 0

Número total de horas de formación impartidas en materia de Seguridad Laboral

128993 34254 11778 16474 3833 360 11991 25 33564 6488 633 585 188 35
Género
Varones 89651 27039 9797 9878 3528 245 7767 15 18625 5919 430 394 140 24
Mujeres 39343 7214 1981 6596 305 115 4224 10 14939 569 203 191 48 10
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 963 7 52 494 4 0 95 7 168 60 36 4 1 0
Jefes, supervisores y coordinadores 7666 25 1319 1153 155 42 563 10 2998 394 151 30 6 0
Analistas y administrativos 8845 71 3217 1647 57 32 332 8 1986 254 165 69 176 6
Operativos 110925 34150 7190 13179 3617 286 11000 0 28412 5780 281 482 5 27

Inversión en formación

3.7 0.6 0.2 0.3 0.0 0.1 0.6 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0
Inversión realizada en formación de los empleados (millones de euros)
Importes contabilizados en el centro de coste de formación (UG221) 0.1 0.0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Importes contabilizados en el las cuentas contables de formación, grupo contable C4, y no incluido en el apartado anterior, es decir, excluido lo contabilizado en UG221 1.9 0.6 0 0 0 0 1 0 0 0 0 0 0 0
Cote real de horas liquidadas como horas extra en concepto de formación, sólo en caso de que en el país haya obligación de abonarlas a algún colectivo 1.6 0.0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional

Género 5020 1011 1362 201 86 67 297 9 998 150 78 54 28 10
Varones 5020 1011 1362 201 86 67 297 9 998 150 78 54 28 10
Mujeres 2111 513 542 103 30 40 198 5 105 70 18 21 10 8

Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional

Género 15.9% 10.2% 32.0% 14.8% 13.1% 13.0% 14.3% 100.0% 44.0% 12.2% 13.9% 14.1% 16.0% 14.7%
Varones 15.9% 10.2% 32.0% 14.8% 13.1% 13.0% 14.3% 100.0% 44.0% 12.2% 13.9% 14.1% 16.0% 14.7%
Mujeres 19.2% 18.4% 24.7% 22.2% 30.0% 22.5% 21.9% 100.0% 6.9% 33.0% 24.7% 19.6% 14.3% 28.6%

Número de empleados que disfrutaron de una baja por maternidad o paternidad

Género 589 230 62 21 15 9 50 0 48 36 0 0 0 2
Varones 589 230 62 21 15 9 50 0 48 36 0 0 0 2
Mujeres 351 77 8 14 4 0 80 0 52 11 4 2 1 0

Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad

Género 570 230 62 21 15 9 50 0 48 32 0 0 0 2
Varones 570 230 62 21 15 9 50 0 48 32 0 0 0 2
Mujeres 323 77 8 13 4 0 80 0 52 10 4 2 0 0

Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo

Género 492 207 60 19 15 9 50 0 48 32 0 0 0 0
Varones 492 207 60 19 15 9 50 0 48 32 0 0 0 0
Mujeres 243 46 7 13 4 0 66 0 52 10 4 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 372

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua

Rotación (bajas)

Género 6024 1248 409 123 127 23 681 2 1388 211 228 57 71 49
Varones 6024 1248 409 123 127 23 681 2 1388 211 228 57 71 49
Mujeres 4556 805 529 56 41 2 1082 0 1274 76 48 37 38 19

Edad

Edad 4363 661 417 72 43 1 1180 0 1105 96 131 33 87 18
Menos de 30 años 4363 661 417 72 43 1 1180 0 1105 96 131 33 87 18
Entre 30 y 50 años 5236 1126 471 93 122 14 555 1 1487 160 132 56 19 48
Más de 50 años 981 266 50 14 3 10 28 1 70 31 13 5 3 2

Categoría Profesional

Categoría Profesional 30 13 2 1 0 0 0 1 2 1 3 0 0 0
Directores y Gerentes 30 13 2 1 0 0 0 1 2 1 3 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 263 38 25 5 2 2 20 0 129 6 5 4 1 1
Analistas y administrativos 1302 429 145 17 17 1 41 0 440 52 21 17 10 7
Operativos 8808 1573 766 156 149 22 1702 1 2091 228 247 73 98 60

Rotación (bajas / total empleados)

Género 19.1% 12.6% 9.6% 9.1% 19.3% 4.5% 32.8% 22.2% 61.2% 17.1% 40.6% 14.8% 40.6% 72.1%
Varones 19.1% 12.6% 9.6% 9.1% 19.3% 4.5% 32.8% 22.2% 61.2% 17.1% 40.6% 14.8% 40.6% 72.1%
Mujeres 41.4% 28.9% 24.1% 12.1% 41.0% 1.1% 119.7% 0.0% 83.3% 35.8% 65.8% 34.6% 54.3% 67.9%

Edad

Edad 59.2% 47.0% 29.3% 36.0% 23.4% 1.3% 154.2% 0.0% 100.3% 33.1% 65.8% 36.7% 103.6% 60.0%
Menos de 30 años 59.2% 47.0% 29.3% 36.0% 23.4% 1.3% 154.2% 0.0% 100.3% 33.1% 65.8% 36.7% 103.6% 60.0%
Entre 30 y 50 años 20.3% 12.9% 11.8% 9.7% 22.8% 3.4% 28.3% 7.7% 60.3% 16.9% 36.5% 16.5% 14.5% 76.2%
Más de 50 años 10.4% 10.5% 4.8% 2.1% 7.9% 4.9% 11.0% 100.0% 30.7% 15.0% 17.6% 8.2% 10.0% 66.7%

Categoría Profesional

Categoría Profesional 8.3% 11.4% 3.8% 14.3% 0.0% 0.0% 0.0% 20.0% 20.0% 10.0% 37.5% 0.0% 0.0% 0.0%
Directores y Gerentes 8.3% 11.4% 3.8% 14.3% 0.0% 0.0% 0.0% 20.0% 20.0% 10.0% 37.5% 0.0% 0.0% 0.0%
Jefes, supervisores y coordinadores 15.9% 11.0% 6.8% 7.9% 2.8% 2.7% 13.5% 0.0% 45.7% 15.4% 83.3% 16.0% 50.0% 100.0%
Analistas y administrativos 29.3% 36.7% 14.6% 6.0% 16.7% 0.3% 12.0% 0.0% 162.4% 38.2% 27.3% 29.3% 27.0% 38.9%
Operativos 24.4% 14.3% 15.2% 10.7% 25.8% 7.7% 68.6% 0.0% 64.7% 18.1% 45.4% 18.0% 47.8% 78.9%

Número de horas trabajados por todos los empleados de Prosegur

95812022 29898273 15436512 3553656 1870304 1449756 8050504 34830 10002512 2882679 2598794 1237328 720480 235008
Género
Varones 70871286 23196370 10174500 2646078 1645176 1077380 5349141 22537 5965648 2695322 2335490 978368 515465 173256
Mujeres 24940736 6701903 5262012 907578 225128 372376 2701363 12293 4036864 187356 263304 258960 205015 61752

Número de total de horas perdidas por ausencia

4198732 602164 1131280 406143 37400 119815 225912 24 334668 57680 104532 25496 22424 3408
Género
Varones 2940550 453181 693092 254958 29456 102242 135840 24 188156 53928 90988 20184 16043 2904
Mujeres 1258182 148982 438188 151185 7944 17573 90072 0 146512 3752 13544 5312 6381 504

Nº de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales

688511 16541 395181 9888 2864 1888 3520 0 10506 4904 145872 24768 416 3008
Género
Varones 357627 14013 160683 7640 2864 1832 3480 0 10150 4880 73872 19576 0 2664
Mujeres 330883 2527 234498 2248 0 56 40 0 356 24 72000 5192 416 344

Tasa de absentismo

Género 4.4% 2.0% 7.3% 11.4% 2.0% 8.3% 2.8% 0.1% 3.3% 2.0% 4.0% 2.1% 3.1% 1.5%
Varones 4.1% 2.0% 6.8% 9.6% 1.8% 9.5% 2.5% 0.1% 3.2% 2.0% 3.9% 2.1% 3.1% 1.7%
Mujeres 5.0% 2.2% 8.3% 16.7% 3.5% 4.7% 3.3% 0.0% 3.6% 2.0% 5.1% 2.1% 3.1% 0.8%

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 373

Cash Brasil Argentina Chile Paraguay Uruguay Perú México Colombia Ecuador Guatemala Honduras El Salvador Nicaragua

Número de accidentes laborales y trabajadores accidentados en los mismos

1071 66 337 88 14 9 94 0 218 27 8 0 0 7
Número de accidentes (casos) 1071 66 337 88 14 9 94 0 218 27 8 0 0 7
Número de empleados accidentados 1269 66 337 88 14 9 97 0 218 27 13 6 5 7
Varones 1086 57 305 77 14 8 92 0 198 26 13 6 4 7
Mujeres 183 9 32 11 0 1 5 0 20 1 0 0 1 0
Número accidentes leves (casos) 1046 65 335 88 11 9 93 0 215 26 0 0 0 6
Número de empleados accidentados leves 1239 65 335 88 11 9 93 0 215 26 5 5 4 6
Varones 1058 56 304 77 11 8 88 0 195 25 5 5 4 6
Mujeres 181 9 31 11 0 1 5 0 20 1 0 0 0 0
Número de accidentes graves (casos) 22 1 2 0 3 0 0 0 3 1 6 0 0 1
Número de empleados accidentados graves 24 1 2 0 3 0 0 0 3 1 6 1 1 1
Varones 22 1 1 0 3 0 0 0 3 1 6 1 0 1
Mujeres 2 0 1 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1 0
Número de accidentes mortales (casos) 3 0 0 0 0 0 1 0 0 0 2 0 0 0
Número de empleados accidentados mortales 6 0 0 0 0 0 4 0 0 0 2 0 0 0
Varones 6 0 0 0 0 0 4 0 0 0 2 0 0 0
Mujeres 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Número de días perdidos a causa de accidentes laborales 63664 1291 13224 924 358 236 25567 0 873 613 12156 76 52 87
Varones 54548 1087 12191 844 358 229 25465 0 793 610 6156 76 0 87
Mujeres 9116 204 1033 80 0 7 102 0 80 3 6000 0 52 0

Número total de casos de enfermedades ocupacionales

37 0 9 7 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0
Número total de casos de enfermedades ocupacionales 37 0 9 7 0 0 0 0 7 0 0 0 0 0
Número total de días perdidos a causa de enfermedades ocupacionales 3173 0 1590 312 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Género
Varones 1049 0 440 111 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Mujeres 2124 0 1150 201 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0

KPIs Seguridad y Salud en el trabajo

KPI 13.2 2.2 21.8 24.8 7.5 6.2 12.0 0.0 21.8 9.4 5.0 4.8 6.9 29.8
Índice de Frecuencia 13.2 2.2 21.8 24.8 7.5 6.2 12.0 0.0 21.8 9.4 5.0 4.8 6.9 29.8
Índice de Incidencia 29.8 5.2 52.3 48.4 18.5 13.0 32.5 0.0 57.4 18.7 20.5 12.2 20.4 72.9
Índice de Gravedad 0.7 0.0 0.9 0.3 0.2 0.2 3.2 0.0 0.1 0.2 4.7 0.1 0.1 0.4
Índice de Mortalidad 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 1.3 0.0 0.0 0.0 3.1 0.0 0.0 0.0
Índice de Capacitación 3.0 2.7 1.8 9.1 5.1 0.5 4.0 1.8 8.8 4.5 1.0 1.2 0.8 0.4

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 374

Datos comparativos 2022: Detalle de indicadores de empleados, desarrollo profesional, y salud y seguridad laboral por países (Resto del mundo)

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU Total de empleados

42530 892 618 867 6
Resumen total de empleados
Género
Hombres 31515 609 609 547 2
Mujeres 11015 283 9 320 4
Edad
Menos de 30 años 7372 144 336 363 2
Entre 30 y 50 años 25749 375 276 455 4
Más de 50 años 9409 373 6 49 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 360 7 2 5 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1659 25 16 19 0
Analistas y administrativos 4440 43 11 53 1
Operativos 36071 817 589 790 5

Número de empleados por tipos de contrato

31515 609 609 547 2
Género
Varones 31515 609 609 547 2
Varones Indefinido 28955 301 16 547 2
Varones Temporal 2560 308 593 0 0
Mujeres 11015 283 9 320 4
Mujeres Indefinido 10093 108 2 320 4
Mujeres Temporal 922 175 7 0 0
Edad
Menos de 30 años 7372 144 336 363 2
Menos de 30 años Indefinido 5740 26 0 363 2
Menos de 30 años Temporal 1632 118 336 0 0
Entre 30 y 50 años 25749 375 276 455 4
Entre 30 y 50 años Indefinido 24311 187 15 455 4
Entre 30 y 50 años Temporal 1438 188 261 0 0
Más de 50 años 9409 373 6 49 0
Más de 50 años Indefinido 8998 196 3 49 0
Más de 50 años Temporal 411 177 3 0 0
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 360 7 2 5 0
# INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 375

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Número de empleados por tipos de jornada

Varones Varones J. Completa Varones J. Parcial Mujeres Mujeres J. Completa Mujeres J. Parcial
31,515 609 609 547 2 30,412 302
1,103 307 0 0 0 10,093 108
922 175 0 0 0

Edad

Menos de 30 años Menos de 30 años J. Completa Menos de 30 años J. Parcial Entre 30 y 50 años Entre 30 y 50 años J. Completa Entre 30 y 50 años J. Parcial Más de 50 años Más de 50 años J. Completa Más de 50 años J. Parcial
7,366 144 336 363 2 25,791 188 276 455 4
6,685 26 336 363 2 25,126 187 455 0 0
681 118 0 0 0 665 177 0 0 0
569 177 0 0 0 8,804 196 49 0 0

Categoría Profesional

Directores y Gerentes Directores y Gerentes J. Completa Directores y Gerentes J. Parcial Jefes, supervisores y coordinadores Jefes, supervisores y coordinadores J. Completa Jefes, supervisores y coordinadores J. Parcial Analistas y administrativos Analistas y administrativos J. Completa Analistas y administrativos J. Parcial Operativos Operativos J. Completa Operativos J. Parcial
359 7 2 5 0 1,659 25 16 19 0 1,624 24 9
358 7 2 5 0 1,650 24 16 19 0 4,039 35 1
1 0 0 0 0 10 1 7 0 0 401 8 10
4,440 43 11 53 1 35 1 53 1 0 33,061 343 6
4,094 35 11 53 1 35 1 53 1 0 3,010 474 583
346 8 0 0 0 1 0 0 0 0
36,071 817 589 790 5 34,389 344 589 790 5

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 376

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Promedio año de empleados

Tipo de empleado
Operativos 39,010 825 521 800 0
Operativos Varones 29,207 569 519 506 0
Operativos Mujeres 9,803 256 2 294 0
Indirectos 3,632 76 29 79 0
Indirectos Varones 2,278 36 21 40 0
Indirectos Mujeres 1,354 40 8 39 0

Promedio anual de contratos

Género
Varones 31,384 605 541 545 2
Indefinido Completo 27,780 314 18 545 2
Indefinido Parcial 969 0 0 0 0
Temporal Completo 2,094 1 523 0 0
Temporal Parcial 541 290 0 0 0
Mujeres 11,563 296 9 333 1
Indefinido Completo 8,995 109 3 333 1
Indefinido Parcial 1,258 0 0 0 0
Temporal Completo 783 0 6 0 0
Temporal Parcial 528 187 0 0 0

Edad

Menos de 30 años Menos de 30 años Indefinido Completo Menos de 30 años Indefinido Parcial Menos de 30 años Temporal Completo Menos de 30 años Temporal Parcial Entre 30 y 50 años Entre 30 y 50 años Indefinido Completo Entre 30 y 50 años Indefinido Parcial Entre 30 y 50 años Temporal Completo Entre 30 y 50 años Temporal Parcial Más de 50 años Más de 50 años Indefinido Completo Más de 50 años Indefinido Parcial Más de 50 años Temporal Completo Más de 50 años Temporal Parcial
8,126 128 273 359 1 5,690 29 0 0 813 0 25,380 378 270 469 2
23,159 191 18 0 1 1,052 1 252 0 237 186 9,441 395 7 50 0
569 0 0 0 0 8,548 204 3 0 233 0
386 0 0 0 0 273 191 0 0

Categoría Profesional

Directores y Gerentes Directores y Gerentes Indefinido Completo Directores y Gerentes Indefinido Parcial Directores y Gerentes Temporal Completo Directores y Gerentes Temporal Parcial Jefes, supervisores y coordinadores Jefes, supervisores y coordinadores Indefinido Completo Jefes, supervisores y coordinadores Indefinido Parcial Jefes, supervisores y coordinadores Temporal Completo Jefes, supervisores y coordinadores Temporal Parcial Analistas y administrativos Analistas y administrativos Indefinido Completo Analistas y administrativos Indefinido Parcial Analistas y administrativos Temporal Completo Analistas y administrativos Temporal Parcial Operativos Operativos Indefinido Completo Operativos Indefinido Parcial Operativos Temporal Completo Operativos Temporal Parcial
327 7 4 5 0 0 1,597 26 15 20 0 4,350 43 10 53 0 36,103 825 521 800 0
324 7 3 5 0 0 1,543 25 10 20 0 3,837 36 1 53 0 30,466 356 7 800 0
1 0 0 0 0 0 8 0 0 0 0 45 0 0 0 0 2,241 0 0 0 0
2 0 1 0 0 0 32 0 5 0 0 119 0 9 0 0 2,650 1 514 0 0
0 0 0 0 0 0 14 1 0 0 0 349 7 0 0 0 745 468 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 377

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Número de despidos (extinciones contractuales)

Género
Hombres 2.489 16 78 11 0
Mujeres 1.183 9 1 7 0

Edad

Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años
1.081 8 40 9
1.995 11 38 9
596 6 1 0

Categoría Profesional

Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
17 1 0 0 0
85 0 0 0 0
462 14 3 15 0
3.054 10 76 3 0

Número de contrataciones

Género
Hombres 5,943 274 238 52 1
Mujeres 4,545 126 7 32 4

Edad

Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años
5,364 128 175 54
4,392 181 69 27
732 91 1 3

Categoría Profesional

Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
16 1 1 0 0
194 2 3 1 0
1,198 14 8 6 0
8,641 383 233 77 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 378

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Detalle de empleados por categoría profesional

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 338 7 2 5 0
Directores y Gerentes Varones 294 7 1 3 0
Directores y Gerentes Mujeres 44 0 1 2 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,634 25 16 19 0
Jefes, supervisores y coordinadores Varones 1,262 16 13 13 0
Jefes, supervisores y coordinadores Mujeres 372 9 3 6 0
Analistas y administrativos 4,304 43 11 53 0
Analistas y administrativos Varones 2,427 15 8 21 0
Analistas y administrativos Mujeres 1,877 28 3 32 0
Operativos 35,749 817 589 790 0
Operativos Varones 27,313 571 587 510 0
Operativos Mujeres 8,436 246 2 280 0

Detalle de empleados por categoría profesional

Categoría Profesional
Directores y Gerentes 338 7 2 5 0
Directores y Gerentes < 30 años 0 0 0 0 0
Directores y Gerentes 30-50 años 179 4 0 2 0
Directores y Gerentes > 50 años 159 3 2 3 0
Jefes, supervisores y coordinadores 1,634 25 16 19 0
Jefes, supervisores y coordinadores < 30 años 102 0 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 30-50 años 1,186 17 16 8 0
Jefes, supervisores y coordinadores > 50 años 346 8 0 11 0
Analistas y administrativos 4,304 43 11 53 0
Analistas y administrativos < 30 años 993 4 6 16 0
Analistas y administrativos 30-50 años 2,601 29 4 30 0
Analistas y administrativos > 50 años 710 10 1 7 0
Operativos 35,749 817 589 790 0
Operativos < 30 años 6,131 140 330 347 0
Operativos 30-50 años 21,490 325 256 415 0
Operativos > 50 años 8,128 352 3 28 0

Número de empleados con discapacidad

Total Varones Mujeres
Número de personas con discapacidad 507 0 0
Número de personas con discapacidad Varones 404 0 0
Número de personas con discapacidad Mujeres 103 0 0
Porcentaje de personas con discapacidad 1.2% 0.0% 0.0%

Número de empleados inmigrantes
Número de personas inmigrantes en la plantilla 1,113 0 2 1 2
Porcentaje de inmigrantes en la plantilla 2.6% 0.0% 0.3% 0.1% 33.3%
Número de directivos procedentes de la comunidad local 269 7 1 4 0
Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local 74.7% 100.0% 50.0% 80.0% 0,0%

Retribución mediana en Euros

Género
Varones 17,139 45,075 5,022 3,739 55,952
Mujeres 11,512 41,433 3,029 3,739 10,224

Edad

Menos de 30 años Entre 30 y 50 años Más de 50 años
8,251 38,290 4,146 3,739
14,875 43,340 6,020 3,739
23,051 45,075 8,311 9,616

Categoría Profesional

Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
75,281 163,776 101,234 56,064 0
76,566 163,776 78,689 78,639 0
78,468 0 123,780 34,693 0
24,727 105,165 19,741 16,947 0
25,420 110,717 19,876 17,742 0
22,432 84,794 15,915 16,819 0
15,534 44,954 4,847 4,965 0
17,506 44,216 7,876 6,016 0
12,453 46,757 3,029 4,706 0
15,282 42,740 5,022 3,739 0
16,814 44,060 5,022 3,739 0
10,742 39,558 3,646 3,739 0

Brecha salarial

Categoría Profesional
12.7% 10.5% 28.8% 1.8%
Directores y Gerentes 2.8% 100.0% -57.3% 55.9%
Jefes, supervisores y coordinadores 2.4% 23.4% 19.9% 5.2%
Analistas y administrativos 20.8% -5.7% 61.5% 21.8%
Operativos 12.4% 10.2% 27.4% 0.0%

Representación Sindical (Afiliación sindical)
Número de empleados afiliados a una organización sindical 12,643 490 0 0 0
Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical 29.7% 54.9% 0.0% 0.0% 0.0%

Convenios colectivos
Número de convenios colectivos en vigor 124 22 0 0 1
Número de convenios colectivos renovados o suscritos en este año 35 14 0 0 1
Número de empleados cubiertos por un convenio colectivo 35,883 641 0 0 6
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo 84.4% 71.9% 0.0% 0.0% 100.0%

Número de representantes de los trabajadores
Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 1,179 30 0 0 0
Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 2.8% 3.4% 0.0% 0.0% 0.0%

Número de personas con conciliación laboral
Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral 125 0 0 0 0
Porcentaje de empleados con conciliación laboral 0.3% 0.0% 0.0% 0.0% 0.0%

Número total de horas de formación impartidas
Número total de horas de formación impartidas 910,574 5,561 284 1,407 45
Género Varones 645,866 3,550 284 644 24
Género Mujeres 264,707 2,011 0 763 21

Categoría Profesional

Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
8,666 75 0 0 0
46,343 545 256 0 0
94,500 342 0 0 0
754,241 4,599 28 1,407 0

Número total de horas de formación impartidas en materia de Derechos Humanos
2,531 0 0 0 0
Género Varones 1,733 0 0 0 0
Género Mujeres 798 0 0 0 0
2531 0 0 0 0

Categoría Profesional

Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores Analistas y administrativos Operativos
70 0 0 0 0
539 0 0 0 0
737 0 0 0 0
1,185 0 0 0 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 380

Cash Australia Indonesia Filipinas EEUU

Número total de horas de formación impartidas en materia de Seguridad Laboral
128,993 1,407 96 1,407 1
Género Varones 89,651 644 96 644 0
Género Mujeres 39,343 763 0 763 1

Categoría Profesional

Directores y Gerentes Jefes, supervisores y coordinadores
963 18 0
7,666 673 96
```# INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos

381

Cash

Australia Indonesia Filipinas EEUU
Analistas y administrativos 8,845 168 0 0
Operativos 110,925 548 0 1,407

Inversión en formación

Inversión realizada en formación de los empleados (millones de euros)
| | | | | |
|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------|-------|-------|-------|
| Importes contabilizados en el centro de coste de formación (UG221) | 3,7 | 0.3 | 0.0 | 0.0 |
| Importes contabilizados en el las cuentas contables de formación, grupo contable C4, y no incluido en el apartado anterior, es decir, excluido lo contabilizado en UG221 | 0,1 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |
| Cote real de horas liquidadas como horas extra en concepto de formación, sólo en caso de que en el país haya obligación de abonarlas a algún colectivo | 1,9 | 0,3 | 0.0 | 0.0 |
| | 1,6 | 0.0 | 0.0 | 0.0 |

Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional

Género
Varones 5,020 120 4 10 2
Mujeres 2,111 87 0 5 0

Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional

Género
Varones 15.9% 19.7% 0.7% 1.8% 100.0%
Mujeres 19.2% 30.7% 0.0% 1.6% 0.0%

Número de empleados que disfrutaron de una baja por maternidad o paternidad

Género
Varones 589 6 0 1 0
Mujeres 351 7 0 18 0

Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad

Género
Varones 570 0 0 1 0
Mujeres 323 0 0 18 0

Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo

Género
Varones 492 4 0 1 0
Mujeres 243 5 0 18 0

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos

382

Cash

Australia Indonesia Filipinas EEUU
Rotación (bajas)
Género
Varones 6,024 147 167 37
Mujeres 4,556 70 7 27
Edad
Menos de 30 años 4,363 56 80 22
Entre 30 y 50 años 5,236 101 93 37
Más de 50 años 981 60 1 5
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 30 2 1 0
Jefes, supervisores y coordinadores 263 4 4 5
Analistas y administrativos 1,302 12 6 10
Operativos 8,808 199 163 49
Rotación (bajas / total empleados)
Género
Varones 19.1% 24.1% 27.4% 6.8%
Mujeres 41.4% 24.7% 77.8% 8.4%
Edad
Menos de 30 años 59.2% 38.9% 23.8% 6.1%
Entre 30 y 50 años 20.3% 26.9% 33.7% 8.1%
Más de 50 años 10.4% 16.1% 16.7% 10.2%
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 8.3% 28.6% 50.0% 0.0%
Jefes, supervisores y coordinadores 15.9% 16.0% 25.0% 26.3%
Analistas y administrativos 29.3% 27.9% 54.5% 18.9%
Operativos 24.4% 24.4% 27.7% 6.2%

Número de horas trabajados por todos los empleados de Prosegur
Número de horas trabajados por todos los empleados de Prosegur 95,812,022 1,153,320 1,176,384 2,021,448 6,761
Género
Varones 70,871,286 804,754 1,157,376 1,256,792 4,218
Mujeres 24,940,736 348,566 19,008 764,656 2,543

Número de total de horas perdidas por ausencia
Número de total de horas perdidas por ausencia 4,198,732 3,599 12,752 1,872 160
Género
Varones 2,940,550 1,826 12,176 1,128 64
Mujeres 1,258,182 1,773 576 744 96

Nº de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
Nº de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales 688,511 3,599 392 1,872 0
Género
Varones 357,627 1,826 392 1,128 0
Mujeres 330,883 1,773 0 744 0

Tasa de absentismo
4.4% 0.3% 1.1% 0.1% 2.4%
Género
Varones 4.1% 0.2% 1.1% 0.1% 1.5%
Mujeres 5.0% 0.5% 3.0% 0.1% 3.8%

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos

383

Cash
Número de accidentes laborales y trabajadores accidentados en los mismos
Número de accidentes (casos) 1,071 19 3 1 0
1,269 36 3 1 0
Número de empleados accidentados
Varones 1,086 32 1 1 0
Mujeres 183 4 2 0 0
Número accidentes leves (casos) 1,046 18 2 0 0
1,239 35 2 0 0
Número de empleados accidentados leves
Varones 1,058 31 0 0 0
Mujeres 181 4 2 0 0
Número de accidentes graves (casos) 22 1 1 1 0
24 1 1 1 0
Número de empleados accidentados graves
Varones 22 1 1 1 0
Mujeres 2 0 0 0 0
Número de accidentes mortales (casos) 3 0 0 0 0
6 0 0 0 0
Número de empleados accidentados mortales
Varones 6 0 0 0 0
Mujeres 0 0 0 0 0
Número de días perdidos a causa de accidentes laborales 63,664 473 49 78 0
Género
Varones 54,548 240 49 47 0
Mujeres 9,116 233 0 31 0
Número total de casos de enfermedades ocupacionales 37 9 1 0 0
Número total de días perdidos a causa de enfermedades ocupacionales 3,173 265 49 0 0
Género
Varones 1,049 5 49 0 0
Mujeres 2,124 260 0 0 0

KPIs Seguridad y Salud en el trabajo
Índice de Frecuencia 13,2 31.2 2.6 0.5 0.0
Índice de Incidencia 29,8 40.4 4.9 1.2 0.0
Índice de Gravedad 0.7 0.4 0.0 0.0 0.0
Índice de Mortalidad 0.1 0.0 0.0 0.0 0.0
Índice de Capacitación 3.0 1.6 0.2 1.6 0.2

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos

384

Datos comparativos de 2021: Detalle de indicadores de empleados, desarrollo profesional, y seguridad y salud laboral por países

Alcance Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
Total de empleados 42,366 2,442 582 3,953 893 547 955 13,403 6,650 1,864 475 774 3,202 14 3,816 624 247 483 93 1,349

Resumen total de empleados

| Género | 100 % | 31,476 | 1,853 | 514 | 3,291 | 610 | 537 | 584 | 10,472 | 4,348 | 1,367 | 408 | 677 | 2,045 | 9 | 2,344 | 554 | 180 | 388 | 71 | 1,224 |
| Mujer | | 10,890 | 589 | 68 | 662 | 283 | 10 | 371 | 2,931 | 2,302 | 497 | 67 | 97 | 1,157 | 5 | 1,472 | 70 | 67 | 95 | 22 | 125 |
| Edad | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Menos de 30 años | 100 % | 7,701 | 80 | 17 | 327 | 110 | 311 | 461 | 1,697 | 1,562 | 208 | 9 | 169 | 993 | 1 | 1,117 | 204 | 101 | 76 | 31 | 227 |
| Entre 30 y 50 años | 25,903 | 1,043 | 392 | 1,908 | 378 | 233 | 440 | 9,057 | 4,322 | 1,010 | 295 | 574 | 1,971 | 11 | 2,477 | 350 | 120 | 344 | 58 | 920 |
| Más de 50 años | 8,762 | 1,319 | 173 | 1,718 | 405 | 3 | 54 | 2,649 | 766 | 646 | 171 | 31 | 238 | 2 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 |
| Categoría Profesional | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Directores y Gerentes | 100 % | 322 | 50 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1,273 | 91 | 2 | 83 | 27 | 19 | 22 | 357 | 292 | 129 | 10 | 24 | 57 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | 29 |
| Analistas y administrativos | 3,821 | 209 | 6 | 76 | 42 | 11 | 57 | 1,127 | 958 | 225 | 191 | 97 | 393 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | 92 |
| Operativos | 36,950 | 2,092 | 570 | 3,778 | 818 | 514 | 868 | 11,801 | 5,350 | 1,503 | 270 | 646 | 2,743 | 3 | 3,563 | 535 | 206 | 396 | 74 | 1,220 |

Promedio año de empleados

| Tipo de empleado | 100 % | 39,676 | 2,346 | 610 | 3,720 | 861 | 492 | 941 | 13,435 | 5,786 | 1,434 | 276 | 727 | 2,950 | 0 | 3,565 | 535 | 191 | 434 | 83 | 1,291 |
| Varón | 29,742 | 1,809 | 502 | 3,108 | 598 | 491 | 577 | 10,621 | 3,643 | 1,067 | 275 | 637 | 1,937 | 0 | 2,223 | 477 | 143 | 359 | 67 | 1,208 |
| Mujer | 9,933 | 536 | 107 | 612 | 263 | 1 | 364 | 2,814 | 2,143 | 367 | 1 | 90 | 1,013 | 0 | 1,342 | 58 | 48 | 75 | 16 | 83 |
| Indirectos | 3,366 | 187 | 12 | 150 | 80 | 33 | 94 | 582 | 899 | 433 | 205 | 28 | 142 | 14 | 222 | 57 | 49 | 49 | 10 | 121 |
| Varón | 2,262 | 126 | 9 | 114 | 37 | 25 | 50 | 343 | 734 | 314 | 138 | 18 | 61 | 9 | 105 | 47 | 32 | 29 | 4 | 67 |
| Mujer | 1,104 | 60 | 3 | 36 | 43 | 8 | 44 | 239 | 165 | 119 | 67 | 10 | 81 | 5 | 117 | 10 | 17 | 20 | 6 | 54 |

Número de empleados por tipos de contrato

| Género | 100 % | 31,476 | 1,853 | 514 | 3,291 | 610 | 537 | 584 | 10,472 | 4,348 | 1,367 | 408 | 677 | 2,045 | 9 | 2,344 | 554 | 180 | 388 | 71 | 1,224 |
| Indefinido | 29,153 | 1,746 | 445 | 2,652 | 327 | 9 | 584 | 10,360 | 4,348 | 1,282 | 408 | 631 | 1,621 | 9 | 2,344 | 524 | 180 | 388 | 71 | 1,224 |
| Temporal | 2,323 | 107 | 69 | 639 | 283 | 528 | 0 | 112 | 0 | 85 | 0 | 46 | 424 | 0 | 0 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Mujer | 10,890 | 589 | 68 | 662 | 283 | 10 | 371 | 2,931 | 2,302 | 497 | 67 | 97 | 1,157 | 5 | 1,472 | 70 | 67 | 95 | 22 | 125 |
| Indefinido | 9,791 | 568 | 54 | 537 | 108 | 4 | 371 | 2,786 | 2,302 | 394 | 67 | 94 | 719 | 5 | 1,472 | 68 | 0 | 95 | 22 | 125 |
| Temporal | 1,099 | 21 | 14 | 125 | 175 | 6 | 0 | 145 | 0 | 103 | 0 | 3 | 438 | 0 | 0 | 2 | 67 | 0 | 0 | 0 |
| Edad | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Menos de 30 años | 100 % | 7,701 | 80 | 17 | 327 | 110 | 311 | 461 | 1,697 | 1,562 | 208 | 9 | 169 | 993 | 1 | 1,117 | 204 | 101 | 76 | 31 | 227 |
| Indefinido | 6,155 | 65 | 1 | 115 | 32 | 0 | 461 | 1,440 | 1,562 | 144 | 9 | 158 | 431 | 1 | 1,117 | 184 | 101 | 76 | 31 | 227 |
| Temporal | 1,546 | 15 | 16 | 212 | 78 | 311 | 0 | 257 | 0 | 64 | 0 | 11 | 562 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Entre 30 y 50 años | 25,747 | 1,043 | 392 | 1,908 | 378 | 233 | 440 | 9,057 | 4,166 | 1,010 | 295 | 574 | 1,971 | 11 | 2,477 | 350 | 120 | 344 | 58 | 920 |
| Indefinido | 24,422 | 1,021 | 329 | 1,505 | 199 | 13 | 440 | 9,057 | 4,166 | 910 | 295 | 539 | 1,680 | 11 | 2,477 | 338 | 120 | 344 | 58 | 920 |
| Temporal | 1,325 | 22 | 63 | 403 | 179 | 220 | 0 | 0 | 0 | 100 | 0 | 35 | 291 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Más de 50 años | 8,918 | 1,319 | 173 | 1,718 | 405 | 3 | 54 | 2,649 | 922 | 646 | 171 | 31 | 238 | 2 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 |
| Indefinido | 8,433 | 1,228 | 169 | 1,569 | 204 | 0 | 54 | 2,649 | 922 | 622 | 171 | 28 | 229 | 1 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 |
| Temporal | 485 | 91 | 4 | 149 | 201 | 3 | 0 | 0 | 0 | 24 | 0 | 3 | 9 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Categoría Profesional | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Directores y Gerentes | 100 % | 322 | 50 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Indefinido | 319 | 50 | 4 | 14 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 5 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Temporal | 3 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1,320 | 91 | 2 | 83 | 27 | 19 | 22 | 357 | 292 | 129 | 10 | 73 | 57 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | 27 |
| Indefinido | 1,289 | 90 | 2 | 80 | 26 | 9 | 22 | 357 | 292 | 122 | 10 | 67 | 54 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | 27 |
| Temporal | 31 | 1 | 0 | 3 | 1 | 10 | 0 | 0 | 0 | 7 | 0 | 6 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Analistas y administrativos | 3,795 | 209 | 6 | 76 | 42 | 11 | 57 | 1,127 | 958 | 225 | 191 | 54 | 393 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | 109 |
| Indefinido | 3,429 | 205 | 6 | 73 | 36 | 1 | 57 | 870 | 958 | 220 | 191 | 51 | 315 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | 109 |
| Temporal | 366 | 4 | 0 | 3 | 6 | 10 | 0 | 257 | 0 | 5 | 0 | 3 | 78 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Operativos | 36,929 | 2,092 | 570 | 3,778 | 818 | 514 | 868 | 11,801 | 5,350 | 1,503 | 270 | 640 | 2,743 | 3 | 3,563 | 535 | 206 | 396 | 74 | 1,205 |
| Indefinido | 33,973 | 1,969 | 487 | 3,022 | 367 | 0 | 868 | 11,801 | 5,350 | 1,327 | 270 | 600 | 1,962 | 3 | 3,563 | 503 | 206 | 396 | 74 | 1,205 |
| Temporal | 2,956 | 123 | 83 | 756 | 451 | 514 | 0 | 0 | 0 | 176 | 0 | 40 | 781 | 0 | 0 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 |

Promedio anual de contratos

| Género | 100 % | 30,601 | 1,936 | 78 | 3,397 | 634 | 517 | 627 | 10,964 | 3,734 | 1,608 | 0 | 655 | 2,027 | 9 | 2,328 | 201 | 175 | 388 | 71 | 1,253 |
| Indefinido completo | 27,674 | 1,758 | 25 | 2,527 | 344 | 9 | 627 | 10,671 | 3,734 | 1,380 | 0 | 610 | 1,586 | 9 | 2,328 | 181 | 174 | 388 | 71 | 1,253 |
| Indefinido parcial | 503 | 57 | 0 | 259 | 0 | 0 | 0 | 182 | 0 | 1 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 1,736 | 30 | 42 | 432 | 0 | 508 | 0 | 1 | 0 | 225 | 0 | 44 | 434 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 688 | 91 | 11 | 179 | 290 | 0 | 0 | 110 | 0 | 2 | 0 | 1 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Mujer | 9,695 | 597 | 4 | 698 | 307 | 8 | 408 | 3,053 | 870 | 689 | 0 | 99 | 1,147 | 5 | 1,459 | 37 | 65 | 95 | 22 | 133 |
| Indefinido completo | 8,173 | 525 | 1 | 385 | 122 | 4 | 408 | 2,809 | 870 | 451 | 0 | 96 | 702 | 5 | 1,459 | 25 | 61 | 95 | 22 | 133 |
| Indefinido parcial | 368 | 52 | 0 | 182 | 0 | 0 | 0 | 121 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 786 | 10 | 3 | 88 | 0 | 4 | 0 | 4 | 0 | 238 | 0 | 3 | 424 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 369 | 10 | 0 | 43 | 185 | 0 | 0 | 119 | 0 | 0 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Edad | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Menos de 30 años | 100 % | 6,539 | 87 | 13 | 282 | 108 | 272 | 435 | 1,831 | 436 | 320 | 0 | 169 | 1,001 | 1 | 1,010 | 149 | 98 | 76 | 13 | 76 |
| Indefinido completo | 5,718 | 76 | 10 | 245 | 108 | 0 | 272 | 1,734 | 436 | 297 | 0 | 157 | 747 | 1 | 1,010 | 131 | 98 | 76 | 13 | 76 |
| Indefinido parcial | 16 | 0 | 0 | 22 | 0 | 0 | 0 | 14 | 0 | 5 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 757 | 11 | 3 | 15 | 0 | 272 | 0 | 83 | 0 | 18 | 0 | 12 | 249 | 0 | 0 | 18 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 60 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Entre 30 y 50 años | 25,747 | 1,043 | 392 | 1,908 | 378 | 233 | 440 | 9,057 | 4,166 | 1,010 | 295 | 574 | 1,971 | 11 | 2,477 | 350 | 120 | 344 | 58 | 920 |
| Indefinido completo | 24,422 | 1,021 | 329 | 1,505 | 199 | 13 | 440 | 9,057 | 4,166 | 910 | 295 | 539 | 1,680 | 11 | 2,477 | 338 | 120 | 344 | 58 | 920 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 1,325 | 22 | 63 | 403 | 179 | 220 | 0 | 0 | 0 | 100 | 0 | 35 | 291 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Más de 50 años | 8,918 | 1,319 | 173 | 1,718 | 405 | 3 | 54 | 2,649 | 922 | 646 | 171 | 31 | 238 | 2 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 |
| Indefinido completo | 8,433 | 1,228 | 169 | 1,569 | 204 | 0 | 54 | 2,649 | 922 | 622 | 171 | 28 | 229 | 1 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 485 | 91 | 4 | 149 | 201 | 3 | 0 | 0 | 0 | 24 | 0 | 3 | 9 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Categoría Profesional | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Directores y Gerentes | 100 % | 322 | 50 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Indefinido completo | 319 | 50 | 4 | 14 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 5 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 3 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1,320 | 91 | 2 | 83 | 27 | 19 | 22 | 357 | 292 | 129 | 10 | 73 | 57 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | 27 |
| Indefinido completo | 1,289 | 90 | 2 | 80 | 26 | 9 | 22 | 357 | 292 | 122 | 10 | 67 | 54 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | 27 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 31 | 1 | 0 | 3 | 1 | 10 | 0 | 0 | 0 | 7 | 0 | 6 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Analistas y administrativos | 3,795 | 209 | 6 | 76 | 42 | 11 | 57 | 1,127 | 958 | 225 | 191 | 54 | 393 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | 109 |
| Indefinido completo | 3,429 | 205 | 6 | 73 | 36 | 1 | 57 | 870 | 958 | 220 | 191 | 51 | 315 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | 109 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 366 | 4 | 0 | 3 | 6 | 10 | 0 | 257 | 0 | 5 | 0 | 3 | 78 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Operativos | 36,929 | 2,092 | 570 | 3,778 | 818 | 514 | 868 | 11,801 | 5,350 | 1,503 | 270 | 640 | 2,743 | 3 | 3,563 | 535 | 206 | 396 | 74 | 1,205 |
| Indefinido completo | 33,973 | 1,969 | 487 | 3,022 | 367 | 0 | 868 | 11,801 | 5,350 | 1,327 | 270 | 600 | 1,962 | 3 | 3,563 | 503 | 206 | 396 | 74 | 1,205 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 2,956 | 123 | 83 | 756 | 451 | 514 | 0 | 0 | 0 | 176 | 0 | 40 | 781 | 0 | 0 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |

Promedio anual de contratos

| Género | 100 % | 30,601 | 1,936 | 78 | 3,397 | 634 | 517 | 627 | 10,964 | 3,734 | 1,608 | 0 | 655 | 2,027 | 9 | 2,328 | 201 | 175 | 388 | 71 | 1,253 |
| Indefinido completo | 27,674 | 1,758 | 25 | 2,527 | 344 | 9 | 627 | 10,671 | 3,734 | 1,380 | 0 | 610 | 1,586 | 9 | 2,328 | 181 | 174 | 388 | 71 | 1,253 |
| Indefinido parcial | 503 | 57 | 0 | 259 | 0 | 0 | 0 | 182 | 0 | 1 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 1,736 | 30 | 42 | 432 | 0 | 508 | 0 | 1 | 0 | 225 | 0 | 44 | 434 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 688 | 91 | 11 | 179 | 290 | 0 | 0 | 110 | 0 | 2 | 0 | 1 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Mujer | 9,695 | 597 | 4 | 698 | 307 | 8 | 408 | 3,053 | 870 | 689 | 0 | 99 | 1,147 | 5 | 1,459 | 37 | 65 | 95 | 22 | 133 |
| Indefinido completo | 8,173 | 525 | 1 | 385 | 122 | 4 | 408 | 2,809 | 870 | 451 | 0 | 96 | 702 | 5 | 1,459 | 25 | 61 | 95 | 22 | 133 |
| Indefinido parcial | 368 | 52 | 0 | 182 | 0 | 0 | 0 | 121 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 786 | 10 | 3 | 88 | 0 | 4 | 0 | 4 | 0 | 238 | 0 | 3 | 424 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 369 | 10 | 0 | 43 | 185 | 0 | 0 | 119 | 0 | 0 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Edad | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Menos de 30 años | 100 % | 6,539 | 87 | 13 | 282 | 108 | 272 | 435 | 1,831 | 436 | 320 | 0 | 169 | 1,001 | 1 | 1,010 | 149 | 98 | 76 | 13 | 76 |
| Indefinido completo | 5,718 | 76 | 10 | 245 | 108 | 0 | 272 | 1,734 | 436 | 297 | 0 | 157 | 747 | 1 | 1,010 | 131 | 98 | 76 | 13 | 76 |
| Indefinido parcial | 16 | 0 | 0 | 22 | 0 | 0 | 0 | 14 | 0 | 5 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 757 | 11 | 3 | 15 | 0 | 272 | 0 | 83 | 0 | 18 | 0 | 12 | 249 | 0 | 0 | 18 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 60 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Entre 30 y 50 años | 25,747 | 1,043 | 392 | 1,908 | 378 | 233 | 440 | 9,057 | 4,166 | 1,010 | 295 | 574 | 1,971 | 11 | 2,477 | 350 | 120 | 344 | 58 | 920 |
| Indefinido completo | 24,422 | 1,021 | 329 | 1,505 | 199 | 13 | 440 | 9,057 | 4,166 | 910 | 295 | 539 | 1,680 | 11 | 2,477 | 338 | 120 | 344 | 58 | 920 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 1,325 | 22 | 63 | 403 | 179 | 220 | 0 | 0 | 0 | 100 | 0 | 35 | 291 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Más de 50 años | 8,918 | 1,319 | 173 | 1,718 | 405 | 3 | 54 | 2,649 | 922 | 646 | 171 | 31 | 238 | 2 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 |
| Indefinido completo | 8,433 | 1,228 | 169 | 1,569 | 204 | 0 | 54 | 2,649 | 922 | 622 | 171 | 28 | 229 | 1 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 485 | 91 | 4 | 149 | 201 | 3 | 0 | 0 | 0 | 24 | 0 | 3 | 9 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Categoría Profesional | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
| Directores y Gerentes | 100 % | 322 | 50 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Indefinido completo | 319 | 50 | 4 | 14 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 5 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 3 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1,320 | 91 | 2 | 83 | 27 | 19 | 22 | 357 | 292 | 129 | 10 | 73 | 57 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | 27 |
| Indefinido completo | 1,289 | 90 | 2 | 80 | 26 | 9 | 22 | 357 | 292 | 122 | 10 | 67 | 54 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | 27 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 31 | 1 | 0 | 3 | 1 | 10 | 0 | 0 | 0 | 7 | 0 | 6 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Analistas y administrativos | 3,795 | 209 | 6 | 76 | 42 | 11 | 57 | 1,127 | 958 | 225 | 191 | 54 | 393 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | 109 |
| Indefinido completo | 3,429 | 205 | 6 | 73 | 36 | 1 | 57 | 870 | 958 | 220 | 191 | 51 | 315 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | 109 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 366 | 4 | 0 | 3 | 6 | 10 | 0 | 257 | 0 | 5 | 0 | 3 | 78 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Operativos | 36,929 | 2,092 | 570 | 3,778 | 818 | 514 | 868 | 11,801 | 5,350 | 1,503 | 270 | 640 | 2,743 | 3 | 3,563 | 535 | 206 | 396 | 74 | 1,205 |
| Indefinido completo | 33,973 | 1,969 | 487 | 3,022 | 367 | 0 | 868 | 11,801 | 5,350 | 1,327 | 270 | 600 | 1,962 | 3 | 3,563 | 503 | 206 | 396 | 74 | 1,205 |
| Indefinido parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 2,956 | 123 | 83 | 756 | 451 | 514 | 0 | 0 | 0 | 176 | 0 | 40 | 781 | 0 | 0 | 32 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |```markdown

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 385

Alcance Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
Número de despidos
Género
Varón 100 % 2.582 107 35 247 18 42 13 1.559 15 48 6 111 49 1 177 62 10 6 1
Mujer 902 31 37 62 8 1 8 548 0 19 1 19 63 1 78 7 5 2 1
Edad
Menos de 30 años 100 % 716 13 23 51 4 24 11 349 6 17 0 17 75 0 73 32 11 2 0
Entre 30 y 50 años 2.012 44 46 174 11 16 10 1.240 8 45 3 107 36 1 173 36 3 5 1
Más de 50 años 756 81 3 84 11 3 0 518 1 5 4 6 1 1 9 1 1 1 1
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 100 % 19 2 0 3 5 3 0 2 0 0 0 1 0 0 1 1 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 69 4 0 4 4 0 0 41 2 1 0 2 1 0 7 2 0 0 0
Analistas y administrativos 321 12 2 2 3 1 18 232 5 2 1 9 3 2 6 7 0 4 0
Operativos 3.075 120 70 300 14 39 3 1.832 8 64 6 118 108 0 241 59 15 4 2
Número de contrataciones
Género
Varón 100 % 3.809 217 76 343 59 144 24 754 54 213 0 161 420 1 937 201 41 43 31
Mujer 2.721 59 6 73 106 5 12 598 12 181 0 17 772 3 745 37 32 28 17
Edad
Menos de 30 años 100 % 3.357 39 15 130 49 124 18 678 20 115 0 70 896 0 864 149 67 43 22
Entre 30 y 50 años 2.900 171 60 214 79 25 18 654 42 234 0 107 294 3 807 86 5 27 25
Más de 50 años 273 66 7 72 37 0 0 20 4 45 0 1 2 1 11 3 1 1 1
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 100 % 23 3 0 0 10 1 0 3 0 0 0 1 1 0 0 1 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 103 3 0 31 5 5 1 9 4 16 0 6 5 0 7 4 1 3 1
Analistas y administrativos 673 13 1 4 25 10 32 400 24 24 0 16 42 4 41 3 4 13 5
Operativos 5.731 257 81 381 125 133 3 940 38 354 0 155 1.144 0 1.634 230 68 55 42

Detalle de empleados por categoría profesional

Categoría Profesional Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
Directores y Gerentes 100 % 322 50 4 16 6 3 8 118 50 7 4 7 9 6 14 8 0 4 0 8
Varón 286 44 4 15 6 2 6 114 41 6 4 5 9 5 11 7 0 2 0 5
Mujer 35 6 0 1 0 1 2 4 8 1 0 2 0 1 3 1 0 2 0 3
Jefes, supervisores y coordinadores 1.274 91 2 83 27 19 22 357 292 129 10 24 57 1 96 5 2 26 4 27
Varón 973 66 2 73 21 14 17 284 234 96 6 16 42 1 67 5 1 3 2 23
Mujer 301 25 0 10 6 5 5 73 58 33 4 8 15 0 29 0 1 23 2 4
Analistas y administrativos 3.836 209 6 76 42 11 57 1.127 959 225 191 97 54 393 4 143 76 39 57 15
Varón 2.204 124 3 48 13 10 22 525 654 129 129 74 224 0 72 53 29 34 9 52
Mujer 1.632 85 3 28 29 1 35 602 305 96 62 23 169 4 71 23 10 23 6 57
Operativos 36.935 2.092 570 3.778 818 514 868 11.801 5.350 1.503 270 646 2.743 3 3.563 535 206 396 74 1.205
Varón 27.991 1.619 505 3.155 573 511 539 9.549 3.419 1.136 269 582 1.770 3 2.194 489 145 329 60 1.144
Mujer 8.939 473 65 623 245 3 329 2.252 1.931 367 1 64 973 0 1.369 46 56 67 14 61
Categoría Profesional Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
Directores y Gerentes 100 % 322 50 4 16 6 3 8 118 50 7 4 7 9 6 14 8 0 4 0 8
Menos de 30 años 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Entre 30 y 50 años 181 28 2 9 3 3 2 67 22 6 2 4 8 4 10 5 0 2 0 4
Más de 50 años 141 22 2 7 3 0 6 51 28 1 2 3 1 2 4 3 0 2 0 4
Jefes, supervisores y coordinadores 1.274 91 2 83 27 19 22 357 292 129 10 24 57 1 96 5 2 26 4 27
Menos de 30 años 51 0 0 2 0 2 0 27 7 2 0 3 0 0 6 1 0 1 0 0
Entre 30 y 50 años 879 50 1 40 18 17 12 270 208 75 6 18 48 1 70 1 2 19 4 19
Más de 50 años 344 41 1 41 9 0 10 60 77 52 4 3 9 0 20 3 0 6 0 8
Analistas y administrativos 3.835 209 6 76 42 11 57 1.127 958 225 191 97 54 393 4 143 76 39 57 15
Menos de 30 años 864 10 0 6 9 4 15 442 162 22 5 30 59 0 42 17 10 6 2 23
Entre 30 y 50 años 2.388 114 2 37 24 7 34 576 679 140 129 61 289 4 86 53 24 46 13 70
Más de 50 años 583 85 4 33 9 0 8 109 117 63 57 6 45 0 15 6 5 5 0 16
Operativos 36.935 2.092 570 3.778 818 514 868 11.801 5.350 1.503 270 646 2.743 3 3.563 535 206 396 74 1.205
Menos de 30 años 6.723 70 17 319 101 305 383 1.228 1.393 184 4 136 934 1 1.069 186 91 69 29 204
Entre 30 y 50 años 22.362 851 387 1.822 333 206 455 8.144 3.257 789 158 491 1.626 2 2.311 291 94 277 41 827
Más de 50 años 7.850 1.171 166 1.637 384 3 30 2.429 700 530 108 19 183 0 183 58 21 50 4 174

Número de empleados con discapacidad

Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
Número de personas con discapacidad 100 % 460 18 5 223 0 0 0 137 2 28 0 1 5 0 21 0 0 0 0 20
Varón 370 14 4 194 0 0 0 98 1 26 0 1 3 0 11 0 0 0 0 18
Mujer 90 4 1 29 0 0 0 39 1 2 0 0 2 0 10 0 0 0 0 2
Porcentaje de personas con discapacidad — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — % — %

Número de empleados inmigrantes

Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
Número de personas inmigrantes en la plantilla 100 % 730 24 4 555 4 2 1 2 69 32 10 13 1 1 6 4 0 0 0 2
Porcentaje de inmigrantes en la plantilla 2 % 1 % 1 % 14 % — % — % — % — % 1 % 2 % 2 % 2 % — % 7 % — % 1 % — % — % — % — %

Número de directivos procedentes de la comunidad local

Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
100 % 273 50 0 2 4 1 7 117 47 6 1 3 9 5 11 4 0 0 0 6
Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local 85 % 100 % — % 13 % 67 % 33 % 88 % 99 % 94 % 86 % 25 % 43 % 100 % 83 % 79 % 50 % — % — % — % 75 %

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 386

Alcance Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia
```# INFORME DE GESTIÓN 2023
## Anexos

387

Alcance Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
Retribución mediana en Euros
Género
Varón 100 % 12.856 28.596 15.313 35.129 41.609 3.200 3.426 6.773 12.687 12.937 15.466 6.160 9.243 41.589 4.314 6.215 6.841 9.845
Mujer 100 % 9.222 20.057 11.836 25.933 39.152 9.654 3.426 5.233 10.521 7.386 16.316 5.314 5.500 10.067 3.192 6.087 4.243 8.145
Edad
Menos de 30 años 100 % 6.779 17.753 12.093 20.183 37.769 3.048 3.426 4.611 9.562 6.021 11.121 5.455 5.201 7.288 3.192 5.196 5.303 7.778
Entre 30 y 50 años 100 % 10.973 23.968 15.313 33.904 41.565 4.062 3.426 6.494 12.275 11.221 15.624 6.212 8.954 11.793 3.820 6.522 6.926 9.794
Más de 50 años 100 % 18.746 29.192 15.313 34.231 41.319 4.358 9.711 7.014 13.649 13.513 16.216 7.447 11.025 53.178 4.972 6.781 7.081 10.046
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 100 % 59.117 78.743 52.895 92.800 179.141 61.042 27.473 31.150 87.806 83.238 64.334 53.875 81.636 71.774 49.141 52.772 0 43.897
Varón 100 % 60.064 81.045 52.895 94.600 179.141 60.796 27.418 31.150 85.910 87.792 64.334 53.808 81.636 78.782 48.692 60.206 0 112.720
Mujer 100 % 46.849 72.687 0 51.585 0 61.042 31.036 34.459 45.669 54.335 0 54.991 0 34.402 50.079 45.339 0 38.525
Jefes, supervisores y coordinadores 100 % 22.240 46.886 35.601 56.086 85.833 10.246 13.749 12.256 19.003 19.094 31.865 11.532 26.882 15.825 12.341 24.669 43.654 12.672
Varón 100 % 22.941 46.499 35.601 56.590 91.509 9.796 13.690 12.427 19.617 18.629 31.865 15.191 27.646 15.825 13.084 24.669 29.777 12.744
Mujer 100 % 19.685 47.075 0 50.590 68.038 12.444 16.469 11.238 17.666 19.258 29.848 9.134 24.978 0 8.638 0 57.532 11.378
Analistas y administrativos 100 % 11.257 27.890 19.709 37.743 44.444 3.933 4.295 5.859 12.715 12.845 16.393 6.292 9.493 9.731 6.067 8.381 7.057 8.994
Varón 100 % 12.193 30.116 20.913 40.370 45.080 3.863 4.401 6.314 12.936 13.503 16.786 6.479 10.861 0 6.395 8.652 7.123 9.651
Mujer 100 % 9.918 24.517 15.103 29.488 44.390 7.785 4.253 5.457 12.191 12.064 15.741 5.314 7.932 9.731 5.882 6.989 6.172 6.860
Operativos 100 % 11.771 25.953 15.313 33.324 40.519 3.200 3.426 6.271 12.087 10.893 13.523 5.984 6.661 7.288 3.419 6.033 6.153 9.545
Varón 100 % 12.732 28.189 15.313 34.794 41.450 3.200 3.426 6.657 12.542 12.499 13.518 6.090 9.028 7.288 3.915 6.040 6.773 9.804
Mujer 100 % 9.041 19.364 11.836 25.659 37.730 196 3.426 5.138 10.187 5.393 17.453 5.218 5.383 0 3.192 5.381 3.814 8.145
Brecha salarial
Brecha salarial 100 % 12,1 % 9,3 % 23,6 % 26,0 % 8,4 % 85,2 % (0,4) % 4,1 % 11,8 % 14,7 % (13,1) % 17,6 % 10,6 % 52,7 % 21,4 % 13,6 % 37,8 % 18,4 %
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 100 % 16,0 % 22,0 % 100,0 % 45,0 % 100,0 % — % (13,0) % (16,0) % 13,0 % 38,0 % 100,0 % (2,0) % 100,0 % 56,0 % 53,0 % 25,0 % — 66,0 %
Jefes, supervisores y coordinadores 100 % 9,0 % 11,0 % 100,0 % 11,0 % 26,0 % (27,0) % (20,0) % — % — % (23,0) % 6,0 % 40,0 % 4,0 % 100,0 % 30,0 % 100,0 % (93,0) % 11,0 %
Analistas y administrativos 100 % 12,0 % 13,0 % 28,0 % 27,0 % 2,0 % (102,0) % 3,0 % 15,0 % 5,0 % 11,0 % 6,0 % 18,0 % 24,0 % — % 17,0 % 20,0 % 13,0 % 29,0 %
Operativos 100 % 11,0 % 9,0 % 23,0 % 26,0 % 7,0 % 94,0 % — % 3,0 % 14,0 % 18,0 % (29,0) % 14,0 % 8,0 % 100,0 % 21,0 % 12,0 % 44,0 % 17,0 %
Representación Sindical
Número de empleados afiliados a una organización sindical 100 % 12.219 689 169 1.142 0 0 0 3.581 3.850 1.616 403 0 656 0 113 0 0 0
Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical 100 % 29 % 28 % 29 % 29 % — % — — 27 % 58 % 87 % 85 % — 20 % — 3 % — — —
Convenios colectivos
Número de empleados cubiertos por un convenio colectivo 100 % 35.486 2.442 582 3.808 0 0 0 13.403 5.383 1.616 403 774 2.516 0 3.254 0 0 1.305
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo 100 % 84 % 100 % 100 % 96 % — % — — 100 % 81 % 87 % 85 % 100 % 79 % — 85 % — — 97 %
Número de representantes de los trabajadores
Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 100 % 2.122 149 9 0 0 0 0 1.673 122 31 9 0 21 0 97 0 0 11
Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) 100 % 5 % 6 % 2 % — % — % — — 12 % 2 % 2 % 2 % — 1 % — — — — 1 %
Número de personas con conciliación laboral
Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral 100 % 119 59 0 0 0 0 0 0 0 18 0 42 0 0 0 0 0 0
Porcentaje de empleados con conciliación laboral 100 % — % 2 % — % — % — % — — — — 1 % — 5 % — — — — — —
Número total de horas de formación impartidas
Género
Varón 100 % 534.525 27.512 1.941 5.340 5.157 344 0 254.408 74.737 38.599 1.524 11.482 44.410 345 37.606 2.138 531 2.141
Mujer 100 % 187.136 5.535 13 1.345 608 0 0 69.497 66.892 16.526 351 1.040 2.128 212 16.895 918 270 638
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 100 % 9.325 750 4 104 288 80 0 3.696 1.023 328 108 240 922 256 615 451 0 50
Jefes, supervisores y coordinadores 100 % 39.723 754 0 1.048 23 0 0 11.560 10.744 2.266 474 3.757 594 201 5.026 600 42 961
Analistas y administrativos 100 % 63.069 6.544 40 798 285 0 0 31.247 12.988 2.433 491 811 1.023 100 793 940 305 364
Operativos 100 % 609.545 25.000 1.910 4.734 5.169 264 0 277.402 116.874 50.098 802 7.714 43.999 0 48.067 1.065 454 1.402
Número total de horas de formación impartidas en materia de derechos humanos
Género
Varón 100 % 7.356 35 26 0 0 0 0 4.983 53 0 6 49 4 32 759 81 21 236
Mujer 100 % 2.089 5 0 0 0 0 0 1.259 103 0 3 9 4 24 437 38 14 66
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 100 % 146 0 0 0 0 0 0 44 3 0 3 0 0 38 32 9 0 4
Jefes, supervisores y coordinadores 100 % 574 0 0 0 0 0 0 151 100 0 6 3 2 12 156 25 2 74
Analistas y administrativos 100 % 821 1 0 0 0 0 0 527 42 0 0 8 6 6 25 33 24 28
Operativos 100 % 7.904 39 26 0 0 0 0 5.519 11 0 0 46 0 0 983 9 197 9
Número total de horas de formación impartidas en materia de Seguridad Laboral
Género
Varón 100 % 71.951 18.013 110 216 3.936 0 0 12.547 9.472 8.550 31 159 6.330 48 3.977 200 21 228
Mujer 100 % 20.411 1.263 0 48 393 0 0 3.565 1.925 6.800 10 7 3.283 30 2.092 85 12 61
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 100 % 784 32 0 176 24 0 0 156 108 0 1 0 107 43 76 11 0 2
Jefes, supervisores y coordinadores 100 % 4.981 36 0 76 22 0 0 457 1.133 1.535 5 108 438 22 844 30 0 58
Analistas y administrativos 100 % 9.656 456 0 12 12 0 0 1.664 4.117 1.535 9 8 898 13 103 29 0 35
Operativos 100 % 76.942 18.752 110 0 4.271 0 0 13.835 6.039 12.280 26 50 8.171 0 5.046 216 33 194
Inversión en formación
Inversión realizada en formación de los empleados (M€) 100 % 2,5 0,5 0,0 0,8 0,3 0,0 0,0 0,5 0,1 0,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0
Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional
Género
Varón 100 % 5.336 210 514 0 610 24 16 1.010 1.445 158 15 574 285 7 195 62 17 51
Mujer 100 % 1.818 118 68 0 283 8 14 485 294 87 6 97 181 4 53 22 9 21
Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional
Género
Varón 100 % 17,0 % 11,0 % 100,0 % — % 100,0 % 4,0 % 3,0 % 10,0 % 33,0 % 12,0 % 4,0 % 85,0 % 14,0 % 78,0 % 8,0 % 11,0 % 9,0 % 13,0 %
Mujer 100 % 17,0 % 20,0 % 100,0 % — % 100,0 % 80,0 % 4,0 % 17,0 % 13,0 % 18,0 % 9,0 % 100,0 % 16,0 % 80,0 % 4,0 % 31,0 % 13,0 % 22,0 %
Número de empleados que disfrutaron de una baja por maternidad o paternidad
Género
Varón 100 % 554 25 17 50 3 8 11 248 61 0 6 24 0 0 46 0 0 0
Mujer 100 % 491 16 3 28 9 0 45 226 7 24 4 12 50 0 50 7 5 2
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad
Género
Varón 100 % 522 23 16 36 0 0 11 248 57 0 6 24 0 0 46 0 0 0
Mujer 100 % 458 15 3 7 2 0 45 226 5 24 4 12 50 0 50 7 3 2
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo
Género
Varón 100 % 454 23 2 0 3 0 11 228 57 0 6 23 0 0 46 0 0 0
Mujer 100 % 274 15 0 0 5 0 45 78 4 5 4 11 43 0 50 7 2 0

388

Alcance Total España Portugal Alemania Australia Indonesia Filipinas Brasil Argentina Chile Uruguay Paraguay Perú México Colombia Guatemala El Salvador Honduras Nicaragua Ecuador
Rotación
Género
Varón 100 % 5.551 341 70 463 133 93 121 1.771 176 245 11 140 358 1 1.065 187 31 53
Mujer 100 % 3.038 83 61 122 85 5 103 721 42 200 3 26 637 2 822 24 28 20
Edad
Menos de 30 años 100 % 2.905 47 30 138 54 64 147 539 42 84 0 36 674 0 782 121 48 20
Entre 30 y 50 años 100 % 4.429 213 85 256 100 31 71 1.424 133 269 7 124 309 3 1.046 88 9 49
Más de 50 años 100 % 1.255 164 16 191 64 3 6 529 43 92 7 6 12 0 59 2 1 4
Categoría Profesional
Directores y Gerentes 100 % 56 2 0 5 33 3 2 4 0 1 0 1 1 0 1 0 0 0
Jefes, supervisores y coordinadores 100 % 174 4 0 10 13 7 21 48 5 16 0 3 11 1 21 4 0 1
Analistas y administrativos 100 % 869 19 2 8 23 8 196 354 44 33 4 10 36 2 56 11 7 19
Operativos 100 % 7.490 399 129 562 149 80 5 2.086 169 395 10 152 947 0 1.809 195 52 50
Rotación (bajas / total empleados)
Género
Varón 100,0 % 17,6 % 18,4 % 13,6 % 14,1 % 21,8 % 17,3 % 20,7 % 16,9 % 4,0 % 17,9 % 2,7 % 20,7 % 17,5 % 11,1 % 45,4 % 33,8 % 17,2 % 13,7 %
Mujer 100 % 27,9 % 14,1 % 89,7 % 18,4 % 30,0 % 50,0 % 27,8 % 24,6 % 1,8 % 40,2 % 4,5 % 26,8 % 55,1 % 40,0 % 55,8 % 34,3 % 41,8 % 21,1 %
Edad
Menos de 30 años 100,0 % 37,7 % 58,8 % 176,5 % 42,2 % 49,1 % 20,6 % 31,9 % 5,1 % 2,7 % 40,4 %

8.1.4. Asuntos anti-corrupción y soborno

KPI’s 2021 2022 2023
Nº denuncias por incumplimiento del Código Ético (Conducta poco ética o conflicto de intereses) 6 9 8
Nº denuncias por robo, malversación o fraude, y soborno cohecho y corrupción 10 6 8

A. El alcance de estos KPIs representa al 100%. Excluye del alcance las nuevas adquisiciones de M&A del ejercicio, las desinversiones y los países que consolidan por puesta en equivalencia.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 390

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA

Índice de los contenidos requeridos por la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, y del Reglamento de la Taxonomía.

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 391

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 392

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 393

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 394

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 395

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 396

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 397

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 398

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 399

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 400

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 401

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 402

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 403

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 404

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 405

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 406

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 407

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 408

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 409

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 410

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 411

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 412

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 413

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 414

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 415

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 416

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 417

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 418

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. GRI 403-4 253
- Mecanismos y procedimientos con los que cuenta la empresa para promover la implicación de los trabajadores en la gestión de la compañía, en términos de información, consulta y participación. GRI 102-43 253
Formación
- Políticas implementadas en el campo de la formación. GRI 103-2 GRI 404-2 249
- Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. GRI 404-1 328
Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad
- Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. GRI 103-2 264
- Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. GRI 103-2 264
- Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. GRI 103-2 264
Cuestiones medioambientales
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 228
Información general detallada
- Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. GRI 102-15 228
- Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. GRI 103-2 228
- Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. GRI 103-2 228
- Aplicación del principio de precaución. GRI 102-11 228
- Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. GRI 103-2 228
Contaminación
- Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. GRI 103-2 GRI 305-7 228
Economía circular y prevención y gestión de residuos
- Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 228
- Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. GRI 103-2 151
Uso sostenible de los recursos
- Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. GRI 303-5 306
- Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. GRI 301-1 306
- Consumo, directo e indirecto, de energía.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 419

8.2. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA (Continuación)

Contenido Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) Páginas
Información general
- Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. GRI 102-2 GRI 102-7 158 / 290
- Mercados en los que opera. GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 158
- Objetivos y estrategias de la organización. GRI 102-14 162
- Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. GRI 102-14 GRI 102-15 171
- Marco de Reporting utilizado. GRI 102-54 151
- Principio de materialidad. GRI 102-46 GRI 102-47 223
Cuestiones sociales y relativas al personal
- Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. GRI 102-15 GRI 103-2 247
Empleo
- Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 GRI 405-1 328
- Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 102-8 328
- Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. GRI 103-2 328
- Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. GRI 405-2 328
- Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. GRI 405-2 328
- Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. GRI 405-2 251
- Implantación de políticas de desconexión laboral. GRI 103-2 260
- Número de empleados con discapacidad. GRI 405-1 328
Organización del trabajo
- Organización del tiempo de trabajo. GRI 103-2 247
- Número de horas de absentismo. GRI 403-9 328
- Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. GRI 401-3 253
Salud y seguridad
- Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 260
- Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. GRI 403-9 GRI 403-10 328
Relaciones sociales
- Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. GRI 103-2 253
- Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. GRI 102-41 328
- Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud# GRI 302-1 306 - Medidas para mejorar la eficiencia energética.
# GRI 302-4 228 - Uso de energías renovables.
# GRI 302-1 228 Cambio climático - Emisiones de gases de efecto invernadero generadas como resultado de las actividades de la empresa, incluido el uso de los bienes y servicios que produce.
# GRI 305-1 GRI 305-2 306 - Medidas adoptadas para adaptarse a las consecuencias del cambio climático.
# GRI 201-2 228 - Metas de reducción establecidas voluntariamente a medio y largo plazo para reducir las emisiones efecto invernadero y los medios implementados para tal fin.
# GRI 305-5 228 Protección de la biodiversidad - Medidas tomadas para preservar o restaurar la biodiversidad.
# GRI 103-2 228 - Impactos causados por las actividades u operaciones en áreas protegidas.
# GRI 103-2 228 Respeto a los derechos humanos - Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo.
# GRI 102-15 GRI 103-2 257 - Aplicación de procedimientos de diligencia debida en materia de derechos humanos y prevención de los riesgos de vulneración de derechos humanos y, en su caso, medidas para mitigar, gestionar y reparar posibles abusos cometidos.
# GRI 102-16 GRI 102-17 GRI 410-1 GRI 412-1 GRI 412-2 257 - Denuncias por casos de vulneración de derechos humanos.
# GRI 103-2 GRI 406-1 257 - Medidas implementadas para la promoción y cumplimiento de las disposiciones de los convenios fundamentales de la OIT relacionadas con el respeto por la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva; la eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación; la eliminación del trabajo forzoso u obligatorio; la abolición efectiva del trabajo infantil.
# GRI 103-2 GRI 407-1 GRI 408-1 GRI 409-1 257

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 394

Lucha contra la corrupción y el soborno - Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo.

GRI 102-15 GRI 103-2 292 - Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno.

GRI 103-2 GRI 102-16 GRI 102-17 GRI 205-2 GRI 205-3 292 - Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales.

GRI 103-2 GRI 102-16 GRI 102-17 GRI 205-2 GRI 205-3 292 - Aportaciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro.

GRI 102-13 GRI 201-1 271

Información sobre la sociedad - Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo.

GRI 102-15 GRI 103-2 208

Compromisos de la empresa con el desarrollo sostenible - El impacto de la actividad de la sociedad en el empleo y el desarrollo local.

GRI 103-2 GRI 204-1 217 - El impacto de la actividad de la sociedad en las poblaciones locales y en el territorio.

GRI 413-1 GRI 413-2 217 - Las relaciones mantenidas con los actores de las comunicaciones locales y las modalidades del diálogo con estos.

GRI 102-43 GRI 413-1 217 - Las acciones de asociación o patrocinio.

GRI 103-2 217

Subcontratación y proveedores - Inclusión en la política de compras de cuestiones sociales, de igualdad de género y ambientales.

GRI 103-2 268 - Consideración en las relaciones con proveedores y subcontratistas de su responsabilidad social y ambiental.

GRI 102-9 268 - Sistemas de supervisión y auditorías y resultados de las mismas.

GRI 102-9 GRI 308-2 GRI 414-2 268

Consumidores - Medidas para la salud y la seguridad de los consumidores.

GRI 103-2 270 - Sistemas de reclamación, quejas recibidas y resolución de las mismas.

GRI 103-2 GRI 418-1 270

Teniendo en cuenta la diferencia entre tipos de negocio (B2B y B2C) y número de países que componen el Grupo Prosegur Cash, en 2023 no se consolida información cuantitativa sobre reclamaciones y quejas recibidas, y resolución de las mismas. A futuro se trabajará para desarrollar mecanismos oportunos de reporte.

Información fiscal - Los beneficios obtenidos país por país.

GRI 207-4 302 - Los impuestos sobre beneficios pagados.

GRI 207-4 302 - Las subvenciones públicas recibidas.

GRI 201-4 302

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 395

Reglamento de la Taxonomía - Proporción de la facturación (Importe Neto de la Cifra de Negocios – INCN) que procede de productos o servicios relacionados con actividades económicas que se consideren medioambientalmente sostenibles con arreglo al reglamento de Taxonomía. Acto Delegado de la Comisión Europea de desarrollo artículo 8 del Reglamento de Taxonomía, sobre la Transparencia de las empresas en los estados no financieros.

238

- Proporción del total del activo fijo (CAPEX) relacionado con activos asociados a actividades económicas que se consideren medioambientalmente sostenibles con arreglo al reglamento de Taxonomía. Acto Delegado de la Comisión Europea de desarrollo artículo 8 del Reglamento de Taxonomía, sobre la Transparencia de las empresas en los estados no financieros.

238

- Proporción de los gastos de explotación (OPEX) relacionados con activos o procesos asociados a actividades económicas que se consideren medioambiental-mente sostenibles con arreglo al reglamento de Taxonomía. Acto Delegado de la Comisión Europea de desarrollo artículo 8 del Reglamento de Taxonomía, sobre la Transparencia de las empresas en los estados no financieros.

238

La numeración de las páginas hace referencia a la primera página del epígrafe en cuestión.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 396

8.3. CUMPLIMIENTO DEL PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS

El Pacto Mundial de Naciones Unidas es un llamamiento a las empresas y organizaciones a que alineen sus estrategias y operaciones con Diez Principios universales sobre derechos humanos, normas laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción. Cuenta con el mandato de la ONU para promover los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en el sector privado. Prosegur Cash es subsidiaria del grupo Prosegur, adherido al Pacto Mundial de Naciones Unidas desde 2002.

Principio del Pacto Mundial Capítulo Derechos Humanos
Principio 1. 6.2. Respeto por los Derechos Humanos Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia
Principio 2. 6.2. Respeto por los Derechos Humanos Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos.
Principio 3. 6.1.3. Relaciones con los empleados Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva.
Principio 4. 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 6.3. Compras y cadena de suministro Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
Principio 5. 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 6.3. Compras y cadena de suministro Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil.
Principio 6. 6.2.2. No discriminación y diversidad Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.
Principio 7. 5.1. Aspectos medioambientales Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente.
Principio 8. 5.1. Aspectos medioambientales Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
Principio 9. 5.1. Aspectos medioambientales Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente.
Principio 10. 7.2.1. Anticorrupción y soborno Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno.

INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos 397

8.4. ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI STANDARDS

GRI 102-55

El Informe de Gestión ha sido elaborado de conformidad con los estándares de la Global Reporting Initiative (GRI), de conformidad con la opción esencial, cubriendo de esta manera todos los indicadores relacionados con los aspectos materiales de la compañía que fueron definidos en el análisis de materialidad.

CONTENIDOS BÁSICOS GENERALES

Indicadores Capítulo / Información Páginas
PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN
102-1 Nombre de la organización 158
102-2 Actividades, marcas, productos y servicios 1. Qué es y qué hace Prosegur Cash
102-3 Ubicación de la sede principal de la organización Calle Santa Sabina, 8, Madrid, España
102-4 Ubicación de las operaciones 1. Qué es y qué hace Prosegur
102-5 Propiedad y forma jurídica 7.1.1. Estructura de la propiedad
102-6 Mercados de servicios 1. Qué es y qué hace Prosegur Cash
102-7 Tamaño de la organización 1. Qué es y qué hace Prosegur Cash
102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores 6.1. Empleados y desarrollo profesional
102-9 Describa la cadena de suministro de la organización 6.3. Compras y cadena de suministro
102-10 Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro 6.3. Compras y cadena de suministro
102-11 Principio o enfoque de precaución 3. Gestión de riesgos
102-12 Elabore una lista de las cartas, los principios u otras iniciativas externas de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o ha adoptado 4. Gestión responsable
102-13 Afiliación a asociaciones 7.2.1. Cumplimiento corporativo
ESTRATEGIA Y ANÁLISIS
102-14 Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones Carta del Presidente Mensaje del Consejero Delegado
102-15 Principales impactos, riesgos y oportunidades 1.2. Entorno de Negocio 1.3. Actuación estratégica 1.4. Innovación y transformación digital 3. Gestión de riesgos 5.1. Aspectos medioambientales
ÉTICA E INTEGRIDAD GRI 103: Enfoque de gestión - Tema material: Ética y anticorrupción
103-1 Explicación del tema material y su cobertura 1.1. Visión y valores 7.2.1.

103-1 Explicación del tema material y su cobertura

7.1. Gobierno corporativo 283

103-2 El enfoque de gestión y sus componentes

7.1. Gobierno corporativo 283

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

7.1. Gobierno corporativo 283

102-18 Describa la estructura de gobernanza

7.1. Gobierno corporativo 283

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 398

102-19 Describa el proceso mediante el cual el órgano superior de gobierno delega su autoridad en la alta dirección y en determinados empleados para cuestiones de índole económica, ambiental y social

7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 291

102-20 Indique si existen en la organización cargos ejecutivos o con responsabilidad en cuestiones económicas, ambientales y sociales, y si sus titulares rinden cuentas directamente ante el órgano superior de gobierno

7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 291

102-21 Describa los procesos de consulta entre los grupos de interés y el órgano superior de gobierno con respecto a cuestiones económicas, ambientales y sociales.

7.1. Gobierno corporativo 283

102-22 Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités

7.1. Gobierno corporativo 283

102-23 Indique si la persona que preside el órgano superior de gobierno ocupa también un puesto ejecutivo. De ser así, describa sus funciones ejecutivas y las razones de esta disposición

7.1. Gobierno corporativo 283

102-24 Describa los procesos de nombramiento y selección del órgano superior de gobierno y sus comités, así como los criterios en los que se basa el nombramiento y la selección de los miembros del primero

7.1.2. Órganos de Gobierno de Prosegur Cash
7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 286, 291

102-25 Describa los procesos mediante los cuales el órgano superior de gobierno previene y gestiona posibles conflictos de intereses.

7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo
7.2.1. Cumplimiento corporativo 291, 292

102-26 Describa las funciones del órgano superior de gobierno y de la alta dirección en el desarrollo, la aprobación y la actualización del propósito, los valores o las declaraciones de misión, las estrategias, las políticas y los objetivos relativos a los impactos económico, ambiental y social de la organización

7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 291

102-27 Señale qué medidas se han adoptado para desarrollar y mejorar el conocimiento colectivo del órgano superior de gobierno con relación a los asuntos económicos, ambientales y sociales

7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 291

102-28 Describa los procesos de evaluación del desempeño del órgano superior de gobierno en relación con el gobierno de los asuntos económicos, ambientales y sociales. Indique si la evaluación es independiente y con qué frecuencia se lleva a cabo. Indique si se trata de una autoevaluación

7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 291

102-29 Describa la función del órgano superior de gobierno en la identificación y gestión de los impactos, los riesgos y las oportunidades de carácter económico, ambiental y social. Señale también cuál es el papel del órgano superior de gobierno en la aplicación de los procesos de diligencia debida

  1. Gestión de riesgos
    7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 195, 291

102-30 Describa la función del órgano superior de gobierno en el análisis de la eficacia de los procesos de gestión del riesgo de la organización en lo referente a los asuntos económicos, ambientales y sociales.

  1. Gestión de riesgos
    7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 195, 291

102-31 Indique con qué frecuencia analiza y evalúa el órgano superior de gobierno los impactos, los riesgos y las oportunidades de índole económica, ambiental y social.

  1. Gestión de riesgos
    7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 195, 291

102-32 Indique cuál es el comité o el cargo de mayor importancia que revisa y aprueba la memoria de sostenibilidad de la organización y se asegura de que todos los Aspectos materiales queden reflejados.

4.1.1. Gobernanza de la Sostenibilidad
El Informe Anual es revisado y aprobado por el Consejo de Administración 212

102-33 Describa el proceso para transmitir las preocupaciones importantes al órgano superior de gobierno.

7.1. Gobierno corporativo 283

102-34 Señale la naturaleza y el número de preocupaciones importantes que se transmitieron al órgano superior de gobierno; describa asimismo los mecanismos que se emplearon para abordarlas y evaluarlas.

3.2.1. Riesgos operativos y de negocio 197

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 399

102-35 Describa las políticas de remuneración para el órgano superior de gobierno y la alta dirección

6.1.2. Retribución 251

102-36 Describa los procesos mediante los cuales se determina la remuneración. Indique si se recurre a consultores para determinar la remuneración y si estos son independientes de la dirección.

6.1.2. Retribución 251

102-37 Explique cómo se solicita y se tiene en cuenta la opinión de los grupos de interés en lo que respecta a la retribución, incluyendo, si procede, los resultados de las votaciones sobre políticas y propuestas relacionadas con esta cuestión

En 2023 no se ha recibido ninguna consulta relativa a esta cuestión en ninguno de los canales de comunicación con los que cuenta la compañía n/a

102-38 Ratio de compensación total anual

6.1.2. Retribución
7.1.6. Informe Anual sobre Remuneraciones de Consejeros 251, 291

102-39 Ratio del incremento porcentual de la compensación total anual

6.1.2. Retribución
7.1.6. Informe Anual sobre Remuneraciones de Consejeros 251, 291

PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

102-40 Elabore una lista de los grupos de interés vinculados a la organización

  1. Gestión responsable 208

102-41 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos

6.1.3. Relaciones con los empleados
8.1.3. Asuntos sociales y laborales 253, 328

102-42 Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja

  1. Gestión responsable 208

102-43 Describa el enfoque de la organización sobre la participación de los grupos de interés, incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos de partes interesadas, o señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el proceso de elaboración de la memoria

  1. Gestión responsable 208

102-44 Señale qué cuestiones y problemas clave se han identificado a raíz de la participación de los grupos de interés y describa la evaluación hecha por la organización, entre otros aspectos mediante su memoria. Especifique qué grupos de interés plantearon cada uno de los temas y problemas clave

  1. Gestión responsable 208

PRÁCTICA DE PRESENTACIÓN DE INFORMES

102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados

Informe de Cuentas Anuales Consolidadas 2023
Disponible en la página web del Grupo Prosegur Cash n/a

102-46 Definición de los contenidos del informe y la cobertura de cada aspecto

Acerca de este informe 151

102-47 Listado de temas materiales

4.4. Análisis de materialidad 223

102-48 Reexpresión de la información

No se ha reexpresado la información publicada en ninguno de los informes anteriores. 151

102-49 Cambios significativos en el alcance y cobertura de los aspectos reportados

Acerca de este informe 151

102-50 Período objeto de la memoria (por ejemplo, año fiscal o año calendario)

2023 151

102-51 Fecha de la última memoria (si procede)

2022 151

102-52 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.)

Anual 151

102-53 Facilite un punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir sobre el contenido de la memoria

[email protected] 151

102-54 Declaración de elaboración del informe de conformidad con los estándares GRI

Acerca de este informe 151

102-55 índice de contenidos GRI

8.4. Índice de contenidos GRI Standards 398

102-56 Verificación externa

Acerca de este informe 151

CONTENIDOS ESPECÍFICOS

ECONOMÍA

DESEMPEÑO ECONÓMICO

201-1 Valor económico directo generado y distribuido

2.1. Resultados financieros 171

INFORME DE GESTIÓN 2023

Anexos 400

201-2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático

5.1.1. Riesgos y oportunidades derivados del cambio climático 228

201-3 Límite de las obligaciones de la organización debidas a programas de prestaciones sociales

n/a. No existe un plan de prestaciones para empleados n/a

PRESENCIA EN EL MERCADO

202-2 Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollan operaciones significativas

8.1.3. Asuntos sociales y laborales 328

204-1 Porcentaje del gasto en lugares con operaciones significativas que corresponde a proveedores locales

6.3. Compras y cadena de suministro 268

SOCIEDAD

LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN

GRI 103: Enfoque de gestión - Tema material: Ética y anticorrupción

103-1 Explicación del tema material y su cobertura

7.2.1. Cumplimiento corporativo 292

103-2 El enfoque de gestión y sus componentes

7.2.1. Cumplimiento corporativo 292

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

7.2.1. Cumplimiento corporativo 292

205-1 Número y porcentaje de centros en los que se han evaluado los riesgos relacionados con la corrupción y riesgos significativos detectados

7.2.1. Cumplimiento corporativo 292

205-2 Políticas y procedimientos de comunicación y capacitación sobre la lucha contra la corrupción

7.2.1. Cumplimiento corporativo 292

205-3 Casos confirmados de corrupción y medidas adoptadas

7.2.1. Cumplimiento corporativo 292

PRÁCTICAS DE COMPETENCIA DESLEAL

206-1 Número de procedimientos legales por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados

7.2.1.# INFORME DE GESTIÓN 2023 Anexos

292 CUMPLIMIENTO CORPORATIVO

7.2.1. Cumplimiento corporativo 292

MEDIOAMBIENTE

MATERIALES

  • 301-1 Materiales por peso o volumen: 5.1.2. Gestión medioambiental 231
  • 301-2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales reciclados: 5.1.2. Gestión medioambiental 231

ENERGÍA

  • 302-1 Consumo energético interno: 5.1.2. Gestión medioambiental 231
  • 302-4 Reducción del consumo energético: 5.1.2. Gestión medioambiental 231

AGUA

  • 303-1 Extracción del agua por la fuente: 5.1.2. Gestión medioambiental 231
  • 303-5 Consumo de agua total: 8.1.1. Asuntos medioambientales 306

EMISIONES

  • 305-1 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (Alcance 1): 5.1.2. Gestión medioambiental 231
  • 305-2 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energía (Alcance 2): 5.1.2. Gestión medioambiental 231
  • 305-5 Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero: 5.1.2. Gestión medioambiental 231

EFLUENTES Y RESIDUOS

  • 306-2 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento: 5.1.2. Gestión medioambiental 231
  • 306-3 Peso total de los residuos generados: 5.1.2. Gestión medioambiental 231
  • 306-4 Peso total de los residuos no destinados a eliminación: 5.1.2. Gestión medioambiental 231

DESEMPEÑO SOCIAL PRÁCTICAS LABORALES Y TRABAJO DIGNO

EMPLEO

  • 401-1 Número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo étnico, por sexo y por región: 8.1.3. Asuntos sociales y laborales 328
  • 401-2 Prestaciones sociales para los empleados a jornada completa que no se ofrecen a los empleados temporales o a media jornada, desglosadas por ubicaciones significativas de actividad: La compañía no ofrece prestaciones sociales distintas entre empleados temporales o a media jornada y empleados a jornada completa n/a
  • 401-3 Índices de reincorporación al trabajo y de retención tras el permiso por maternidad o paternidad, desglosados por sexo: 8.1.3. Asuntos sociales y laborales 328

RELACIONES ENTRE LOS TRABAJADORES Y LA DIRECCIÓN

  • 402-1 Plazos mínimos de preaviso de cambios operativos y posible inclusión de estos en los convenios colectivos: 6.1. Empleados y desarrollo profesional 247

SALUD Y SEGURIDAD EN EL TRABAJO

  • GRI 103: Enfoque de gestión - Tema material: Salud y seguridad en el trabajo
    • 103-1 Explicación del tema material y su cobertura: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
    • 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
    • 103-3 Evaluación del enfoque de gestión: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
  • 403-1 Representación de trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
  • 403-2 Tipo de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
  • 403-3 Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas con su actividad: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
  • 403-4 Temas de seguridad y salud tratados en acuerdos formales con sindicatos: La información está recogida en los convenios colectivos de los distintos países de operación. n/a
  • 403-5 Formación de trabajadores sobre salud y seguridad en el trabajo: 8.1.3. Asuntos sociales y laborales 328
  • 403-6 Fomento de la salud de los trabajadores: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
  • 403-7 Prevención y mitigación de los impactos en la salud y la seguridad de los trabajadores: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
  • 403-8 Cobertura del sistema de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo: 6.2.1. Salud y seguridad laboral 260
  • 403-9 Lesiones por accidente laboral: 8.1.3. Asuntos sociales y laborales 328

CAPACITACIÓN Y EDUCACIÓN

  • 404-1 Promedio de horas de capacitación anuales por empleado, desglosado por sexo y por categoría laboral: 8.1.3. Asuntos sociales y laborales 328
  • 404-2 Programas de gestión de habilidades y formación continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores y les ayudan a gestionar el final de sus carreras profesionales: 6.1.1 Formación 249
  • 404-3 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional: 8.1.3. Asuntos sociales y laborales 328

DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES

  • 405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados: 6.2.2. No discriminación y diversidad 264

IGUALDAD DE RETRIBUCIÓN ENTRE MUJERES Y HOMBRES

  • 405-2 Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres: 6.1.2. Retribución 251, 6.2.2. No discriminación y diversidad 264

DERECHOS HUMANOS

GRI 103: Enfoque de gestión - Tema material: Derechos humanos

  • 103-1 Explicación del tema material y su cobertura: 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 257
  • 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes: 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 257
  • 103-3 Evaluación del enfoque de gestión: 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 257

NO DISCRIMINACIÓN

  • 406-1 Número de casos de discriminación y medidas correctivas adoptadas: 6.2.2. No discriminación y diversidad 264

LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA

  • 407-1 Identificación de centros y proveedores en los que la libertad de asociación y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueden infringirse o estar amenazados, y medidas adoptadas para defender estos derechos: 6.1.3. Relaciones con los empleados 253, 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 257

MEDIDAS DE SEGURIDAD

  • 410-1 Porcentaje del personal de seguridad que ha recibido capacitación sobre las políticas o los procedimientos de la organización en materia de derechos humanos relevantes para las operaciones: 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 257

INVERSIÓN

  • 412-1 Operaciones sometidas a revisiones o evaluaciones de impacto sobre los derechos humanos: 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 257
  • 412-2 Horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluido el porcentaje de empleados capacitados: 8.1.3. Asuntos sociales y laborales 328
  • 412-3 Número y porcentaje de contratos y acuerdos de inversión significativos que incluyen cláusulas de derechos humanos o que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos: 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 257

POLÍTICA PÚBLICA

  • 415-1 Contribución a partidos y/o representantes políticos: 7.2.1. Cumplimiento corporativo 292

RESPONSABILIDAD SOBRE PRODUCTOS

SALUD Y SEGURIDAD DE LOS CLIENTES

  • 416-1 Porcentaje de categorías de productos y servicios significativos cuyos impactos en materia de salud y seguridad se han evaluado para promover mejoras: 6.4. Consumidores 270
  • 416-2 Número de incidentes derivados del incumplimiento de la normativa o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, desglosados en función del tipo de resultado de dichos incidentes: No se han registrado incidentes en este aspecto n/a

9 Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)

PROSEGUR CASH S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES

9 Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)

9.1. ENTORNO DE CONTROL

Gobierno y Órganos responsables

Los dos principales órganos responsables de la existencia de un adecuado y efectivo SCIIF, así como de su implantación y de su supervisión, son el Consejo de Administración y la Comisión de Auditoría. Así pues, en primer lugar, el Reglamento del Consejo de Administración de Prosegur Cash, actualizado en octubre de 2021, establece en el artículo 5 que dicho órgano tiene una función general de supervisión. Más en concreto, establece que “salvo en las materias reservadas a la competencia de la Junta General de Accionistas, el Consejo de Administración es el máximo órgano de decisión de la Sociedad”.

A estos efectos, el Reglamento del Consejo de Administración en su artículo 5, establece que el Consejo de Administración se obliga, en particular, a ejercer directamente las siguientes facultades: “la determinación de las políticas y estrategias generales de la Sociedad y, en particular: (i) el plan estratégico o de negocio, así como los objetivos de gestión y presupuesto anuales; (ii) la política de inversiones y financiación; (iii) la política de gobierno corporativo de la Sociedad y del grupo del que sea entidad dominante; (iv) la política de responsabilidad social corporativa; (v) la política de retribuciones y evaluación del desempeño de los altos directivos; (vi) la política en materia de autocartera y, en especial, sus límites; (vii) la política de dividendos; (viii) la determinación de la estrategia fiscal de la Sociedad; y (ix) la política de control y gestión de riesgos, incluidos los fiscales, así como la supervisión de los sistemas internos de información y control.”.

En los artículos 17 del Reglamento del Consejo de Administración y 8 y 11 del Reglamento de la Comisión de Auditoría se establece que ésta tendrá, entre otras, la responsabilidad de:

  • “Velar por que las cuentas anuales que el Consejo de Administración presente a la Junta General se elaboren conforme a la normativa contable (…)”
  • “Supervisar y evaluar el proceso de elaboración y presentación de la información financiera preceptiva y presentar recomendaciones o propuestas al Consejo de Administración dirigidas a salvaguardar su integridad.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)

En relación con ello, le compete supervisar y evaluar el proceso de elaboración e integridad de la información financiera y no financiera, así como los sistemas de control y gestión de riesgos financieros y no financieros relativos a la Sociedad y al Grupo, incluyendo los operativos, tecnológicos, legales, sociales, medioambientales, políticos y reputacionales o relacionados con la corrupción revisando el cumplimiento de los requisitos normativos, la adecuada delimitación del perímetro de consolidación, y la correcta aplicación de los criterios contables, dando cuenta de ello al Consejo de Administración”. ■ “Informar, con carácter previo, al Consejo de Administración, sobre la información financiera que la Sociedad deba hacer pública periódicamente”.

■ “Supervisar la eficacia del control interno de la Sociedad y los sistemas de gestión de riesgos, incluidos los fiscales, así como discutir con el auditor de cuentas las debilidades significativas del sistema de control interno detectadas en el desarrollo de la auditoría, todo ello sin quebrantar su independencia. A tales efectos, y en su caso, podrá presentar recomendaciones o propuestas al Consejo de Administración y el correspondiente plazo para su seguimiento”. En relación con ello, le corresponde “proponer al Consejo de Administración la política de control y gestión de riesgos, la cual identificará o determinará, al menos: (i) los distintos tipos de riesgos financieros o no financieros (operativo, tecnológico, financiero, legal, social, medio ambiental, político y reputacional, incluidos los relacionados con la corrupción) a los que se enfrenta la Sociedad, incluyendo entre los financieros o económicos, los pasivos contingentes y otros riesgos fuera de balance; (ii) un modelo de control y gestión de riesgos basado en diferentes niveles, del que formará parte una comisión especializada en riesgos cuando las normas sectoriales lo prevean o la Sociedad lo estime apropiado; (iii) la fijación del nivel de riesgo que la Sociedad considere aceptable; (iv) las medidas para mitigar el impacto de los riesgos identificados en caso de que lleguen a materializarse; y (v) los sistemas de control e información que se emplearán para controlar y gestionar los citados riesgos.” ■ “Supervisar el funcionamiento de la unidad de control y gestión de riesgos de la Sociedad responsable de: (i) asegurar el buen funcionamiento de los sistemas de control y gestión de riesgos y, en particular, de que se identifican, gestionan, y cuantifican adecuadamente todos los riesgos importantes que afectan a la Sociedad; (ii) participar activamente en la elaboración de la estrategia de riesgos y en las decisiones importantes sobre su gestión; y (iii) velar por que los sistemas de control y gestión de riesgos mitiguen los riesgos adecuadamente de acuerdo con la política definida por el Consejo de Administración”.

Adicionalmente, el Reglamento de la Comisión de Auditoría, determina en su artículo 1 que “La Comisión de Auditoría, como órgano colegiado, tiene responsabilidades específicas de asesoramiento al Consejo de Administración y de supervisión y control de los procesos de elaboración y presentación de la información financiera, de la independencia del auditor de cuentas y de la eficacia de los sistemas internos de control y gestión de riesgos, sin perjuicio de la responsabilidad del Consejo de Administración.”.

Responsabilidades, Código General de Conducta, canal de denuncias y formación

Funciones de responsabilidad

El Consejo de Administración de Prosegur Cash según su reglamento se obliga, en particular, a ejercer directamente el nombramiento y destitución de los Consejeros Delegados de la Sociedad, así como el establecimiento de las condiciones de su contrato y el nombramiento y destitución de los directivos que tuvieran dependencia directa del Consejo de Administración o de alguno de sus miembros, así como el establecimiento de las condiciones básicas de sus contratos, incluyendo su retribución. El diseño y revisión de la estructura organizativa y la definición de las líneas de responsabilidad y autoridad es propuesto por el Consejero Delegado y validado por la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones. La Dirección de Recursos Humanos se encarga de actualizar la información en el organigrama, una vez validada la modificación, y publicarlo en la intranet.

Las responsabilidades - funciones, además del perfil del puesto y las competencias necesarias de cada uno de los puestos de trabajo, son definidas por cada superior directo y son validadas por los Directores de las áreas correspondientes en base a la política de valoración de puestos para el grupo Prosegur. Para ello, cuentan con la ayuda de los expertos del departamento de Recursos Humanos. Esta estructura organizativa se materializa en un organigrama que representa gráficamente las relaciones entre los distintos departamentos de negocio y de soporte que integran Prosegur Cash. El organigrama de la Compañía se encuentra ubicado en la intranet corporativa y es accesible para todo el personal.

Código Ético y de Conducta

La Sociedad cuenta con un Código Ético y de Conducta, aprobado por el Consejo de Administración el día 26 de abril de 2017 y actualizado el 26 de octubre de 2022, que es aplicable a todas las sociedades que integran Prosegur Cash y en todos los negocios y actividades que realiza Prosegur Cash en todos los países donde opera. Es vinculante para los miembros del Consejo de Administración, la alta dirección y en general, sin excepción y cualquiera que sea su cargo, responsabilidad, ocupación o ubicación geográfica, a todos los empleados de Prosegur Cash (las “personas sujetas”).

El Código Ético y de Conducta establece los principios y valores que deben guiar la conducta de todos los profesionales de Prosegur Cash, y refleja su compromiso de actuación cada día conforme a dichos principios y valores en las relaciones con el conjunto de grupos de interés afectados por su actividad: empleados; accionistas e inversores; clientes y usuarios; proveedores y asociados; autoridades, administraciones públicas y organismos reguladores; competidores y la sociedad civil en la que se encuentra presente.

Todas las personas sujetas tienen la obligación de conocer y cumplir el Código Ético y de Conducta y de colaborar para facilitar su implantación, bajo el principio de “tolerancia cero” ante cualquier tipo de comportamiento ilícito o no ético, que se concreta en el deber de comunicar los posibles incumplimientos de los que tengan conocimiento. El Código establece que si se detectan conductas que puedan ser consideradas irregulares o poco apropiadas, se deben tomar las precauciones necesarias para que se estudien los hechos a través de un proceso de investigación que se realiza por un equipo de expertos imparciales, coordinados y supervisados por el área de Compliance, que expondrán sus conclusiones y propondrán, en su caso, las medidas correctivas que se deban aplicar, informando a las personas que hayan identificado o denunciado el incumplimiento. Cualquier incumplimiento del Código, de cualquier otra normativa o política interna y/o norma legal o convencional, puede ser considerado un incumplimiento laboral susceptible de ser sancionado, utilizándose para ello la normativa que resulte de aplicación.

El Código ético se adecua :

  • ADN de la marca Prosegur: Hacer del mundo un lugar más seguro cuidando a las personas y las empresas, manteniéndonos a la vanguardia de la innovación
  • Nuevos valores de la Compañía: importan las personas, pensamos en positivo y somos imparables.
  • Modelo de liderazgo basado en 5 principios: Pasión por el cliente, Orientación a resultados, Transformación e innovación, Espíritu de equipo, Responsabilidad y Compromiso.

Recientemente, se reforzó el contenido del Código Ético y de Conducta adecuándolo a los nuevos principios de gestión que rigen en la Compañía e incluido cambios regulatorios y las mejores prácticas y estándares del mercado a nivel global, introduciendo, entre otros, los siguientes aspectos:

  • Protección de datos personales y privacidad.
  • Prevención de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo.
  • Sostenibilidad.
  • Uso adecuado de información y las tecnologías: la inteligencia artificial.
  • Utilización de las redes sociales.
  • Derechos de propiedad intelectual y propiedad industrial.

Dentro del apartado referido a pautas de conducta en el desempeño de las actividades del Código Ético y de Conducta, se hace mención expresa a la elaboración de la información financiera de forma íntegra, clara y exacta, mediante la utilización de los registros contables apropiados y de su difusión a través de canales de comunicación transparentes que permitan al mercado, y en especial a los accionistas e inversores de Prosegur Cash, su acceso permanentemente. Igualmente, se incluye dentro del apartado de uso y protección de los recursos la necesidad de velar por que todas las operaciones con trascendencia económica que se realicen en nombre de Prosegur Cash figuren con claridad y exactitud en registros contables apropiados que representen la imagen fiel de las transacciones realizadas y estén a disposición de los auditores internos y externos.

El Código Ético y de Conducta se encuentra disponible en la página web corporativa de Prosegur Cash (www.prosegurcash.com)

Asimismo, el Código Ético y de Conducta describe en su apartado tercero que todas las personas sujetas aceptan las normas resumidas en dicho Código, quedando vinculados al cumplimiento del mismo. Las nuevas incorporaciones de empleados reciben, junto con la documentación de bienvenida, físicamente una copia del Código Ético y de Conducta.# Los empleados de Prosegur Cash cuentan con cursos de formación relacionados con el Código Ético y de Conducta en la plataforma de la Universidad Corporativa Prosegur.

Canal Ético

Prosegur Cash dispone de un Canal Ético que permite, a cualquier interesado, comunicar cualquier incidencia o irregularidad de potencial trascendencia, que pudiera resultar contraria a lo establecido en el Código Ético y de Conducta de Prosegur Cash, y garantizar que ésta será tratada de forma objetiva, independiente, anónima y confidencial, adoptando las medidas oportunas para asegurar el cumplimiento efectivo del Código Ético. Entre las cuestiones susceptibles de ser comunicadas a través del Canal Ético se encuentran las irregularidades financieras y contables.

El Canal Ético consiste en una herramienta de comunicación disponible tanto en el sitio web https://www.prosegurcash.com/canal-etico, como en la intranet de la Compañía, que se mantiene permanentemente abierto, el cual permite conservar el anonimato necesario para garantizar la integridad de las personas que lo utilizan.

La Dirección de Auditoría Interna gestiona de forma confidencial las comunicaciones recibidas y transmite información sobre sus resultados a la Comisión de Auditoría. La política del Canal Ético fue aprobada por la Comisión de Auditoría el 27 de octubre de 2021 y se encuentra disponible en la web corporativa.

Formación

Prosegur Cash presta especial atención a la actualización formativa y el desarrollo de sus profesionales para un adecuado desempeño de sus funciones. En virtud del contrato marco de relaciones entre Prosegur Compañía de Seguridad S.A. y Prosegur Cash S.A, existen contratos de prestación de servicios centrales y de apoyo a la gestión (entre otros, asesoría jurídica, contabilidad y servicios financieros) entre Prosegur Cash y las

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Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)

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compañías que integran la división de gestión de activos del Grupo Prosegur, concretamente la sociedad Prosegur Gestión de activos S.L., propiedad 100% de Prosegur Compañía de Seguridad S.A. Por ello, el personal que presta los servicios centrales y de apoyo a la gestión, así como la Dirección de Auditoría Interna atiende de forma continua a sesiones formativas para actualizarse en cambios normativos y legislativos.

La Compañía recibe formación periódica de determinadas organizaciones que permiten mantener actualizados los conocimientos del personal implicado en la elaboración de los Estados Financieros de la Sociedad y su Grupo y la revisión de la información financiera. Por otro lado, Prosegur Cash cuenta para la gestión de los procesos formativos con una plataforma online - Universidad Corporativa Prosegur –, desde donde el personal de la Compañía puede obtener formación que precise y que se pone a su disposición.

9.2. EVALUACIÓN DE RIESGOS DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA

La Dirección Financiera identifica anualmente, mediante la matriz de alcance del SCIIF, los riesgos que afectan a la información financiera desde el punto de vista de los registros contables y de un posible incumplimiento de los principios contables, tras el análisis de los mismos. La matriz de alcance del SCIIF tiene por objeto identificar las cuentas y los desgloses que tienen un riesgo significativo asociado, cuyo impacto potencial en la información financiera es material y requiere, por tanto, especial atención.

En este sentido, en el proceso de identificación de las cuentas y desgloses significativos se han considerado una serie de variables cuantitativas (saldo de la cuenta en relación a la materialidad fijada a estos efectos) y cualitativas (composición de la cuenta, automatización de los procesos/ integración de los sistemas, estandarización de operaciones, susceptibilidad al fraude o error, complejidad de las transacciones, grado de estimación/juicio y valoraciones, cambios respecto al ejercicio anterior; cambios y complejidad en la normativa; aplicación de juicio e importancia cualitativa de la información, entre otras).

Esta matriz de alcance del SCIIF se elabora en base al estado de situación financiera y al estado de resultado global consolidado incluidos en las últimas Cuentas Anuales Consolidadas auditadas de que se disponga. Dicha matriz se actualiza anualmente, con posterioridad a la formulación de las Cuentas Anuales Consolidadas. En el ejercicio 2023 se llevó a cabo la actualización de la matriz de alcance en base a las cifras contenidas en los Estados Financieros Anuales a 31 de diciembre de 2022.

Para cada una de las cuentas y desgloses significativos recogidos en la matriz de alcance se han definido los procesos y subprocesos críticos asociados a los mismos, y se han implementados controles que pudieran evitar errores y/o fraude en la información financiera, cubriendo la totalidad de los objetivos de la información financiera (existencia y ocurrencia; integridad; valoración; presentación, desglose y comparabilidad; y derechos y obligaciones).

La identificación del perímetro de consolidación se realiza con periodicidad mensual. Los cambios en el perímetro de consolidación son registrados en el sistema informático de consolidación del Grupo, en el que se mantiene actualizado permanentemente el mapa de la estructura de la propiedad de las sociedades que se encuentran dentro del perímetro.

INFORME DE GESTIÓN 2023

Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)

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Entre las funciones de apoyo a la gestión que cumplen, a través de Prosegur Gestión de Activos, S.L.U., la Dirección de Desarrollo de Negocio y de Asesoría Jurídica del Grupo Prosegur, está la de comunicar a la Dirección Financiera las operaciones realizadas en su ámbito y que afecten a la estructura del grupo y al perímetro de consolidación. La Dirección Financiera, a través del Departamento Fiscal y en cumplimiento de sus deberes de soporte a Prosegur Cash y su Grupo desde Prosegur Gestión de Activos, S.L.U., mantiene un registro con todas las entidades incluidas en el perímetro de consolidación, la forma de control o influencia, la forma jurídica y el tipo de participación directa o indirecta de todas las sociedades. Se actualiza de forma continua y permite una trazabilidad de los cambios históricos en el perímetro.

Prosegur Cash dispone de un Comité de Riesgos que comunica a la Comisión de Auditoría los resultados de la evaluación continuada de la gestión de riesgos críticos. La Dirección de Auditoría Interna de Prosegur Cash realiza una identificación de los riesgos críticos de cualquier tipo (operativos y de negocio, tecnológicos, financieros, de tipos de interés, de tipos de cambio, legales, fiscales, sociales, regulatorios, reputacionales, medioambientales, políticos, corrupción y fraude) que, en caso de materializarse, podrían afectar de forma adversa a la consecución de objetivos relevantes para la Compañía.

La supervisión de la eficacia del sistema de control interno de la información financiera (SCIIF) es responsabilidad de la Comisión de Auditoría. La Dirección de Auditoría Interna aplica programas de verificación específicos sobre el sistema de control interno de la información financiera bajo la supervisión de la Comisión de Auditoría.

9.3. ACTIVIDADES DE CONTROL

Procedimientos de revisión y autorización de la información financiera

Las cuentas anuales consolidadas y los informes financieros semestrales y trimestrales consolidados de Prosegur Cash son revisados por la Comisión de Auditoría previamente a su formulación por parte del Consejo de Administración, de acuerdo con los artículos 17 y 8 de, respectivamente, sus Reglamentos del Consejo de Administración y la Comisión de Auditoría. Adicionalmente, la Comisión de Auditoría revisa cualquier otra información relevante con anterioridad a la publicación a través de los órganos reguladores.

El Consejo de Administración aprueba y, en su caso, formula la información financiera presentada que con posterioridad es publicada a través de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y presentada ante terceros.

Prosegur Cash realiza revisiones periódicas de la información financiera elaborada, así como de la descripción del SCIIF que tienen como objetivo asegurar la calidad de la información. La Dirección Financiera, desde Prosegur Gestión de Activos, S.L.U. y en cumplimiento de sus deberes de soporte, es la encargada de elaborar la descripción del SCIIF en coordinación con las direcciones involucradas. Este proceso culmina con la revisión por parte de la Comisión de Auditoría y consecuentemente también es aprobado mediante el Informe Anual de Gobierno Corporativo validado por el Consejo de Administración en su conjunto

La Dirección Financiera documenta de forma descriptiva, flujos de actividades y controles sobre transacciones significativas que afectan a los estados financieros. La documentación de

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estos flujos define las normas de actuación aplicables y los sistemas de información empleados para el proceso de cierres contables. Se actualiza y transmite al personal involucrado en el proceso de elaboración de la información financiera, los procedimientos de elaboración del cierre contable de los Estados Financieros y Cuentas Anuales Consolidadas e Individuales. Los documentos detallan las tareas básicas de elaboración, revisión y aprobación de los cierres contables consolidados y de las sociedades individuales que constituyen el Grupo.

Prosegur Cash publica información financiera a los mercados de valores con carácter trimestral. El responsable final del proceso de emisión de la información financiera es el Director Financiero de Prosegur Cash. En la descripción del flujo de actividades del proceso de cierre contable se identifican las actividades de control que aseguran la fiabilidad de la información.# INFORME DE GESTIÓN 2023

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Políticas y procedimientos de control interno sobre los sistemas de información

Los departamentos que integran la Dirección Financiera y dan soporte a la Sociedad y su Grupo desde Prosegur Gestión de Activos S.L.U., analizan y supervisan la información elaborada. La Dirección Financiera documenta los riesgos de error o fraude en la información financiera y los controles que afectan a todos los procesos/ subprocesos críticos. Estos procesos cubren los distintos tipos de transacciones que pueden afectar de forma material a los estados financieros (compras, ventas, gastos de personal, etcétera), así como el proceso específico de consolidación y reporting.

En este sentido, Prosegur Cash ha asegurado la identificación de todos los procesos necesarios para la elaboración de la información financiera, en los que se han utilizado juicios, estimaciones, valoraciones y proyecciones relevantes, considerando todos ellos como críticos. La documentación de cada uno de los procesos críticos se compone de:

  • Flujogramas de cada uno de los subprocesos
  • Matrices de riesgos y controles que incluyen:
    • Detalle de los procedimientos y normas internas aprobadas por la Dirección, y que regulan dichos subprocesos.
    • Descripción de los controles claves y no claves que mitigan cada uno de los riesgos identificados.

Para cada uno de los controles se han identificado:

  • Estructuras organizativas y/o funciones de puestos responsables de cada uno de los controles claves y no claves identificados.
  • Frecuencia de los controles.
  • Nivel de automatización de los controles.
  • Tipo de control: preventivo o detectivo.
  • Existencia del riesgo de fraude.
  • Negocio al que aplica.
  • Detalle de los sistemas de información que afectan a los controles.

La revisión específica de los juicios, estimaciones y valoraciones relevantes para la cuantificación de bienes, derechos y obligaciones, ingresos y gastos y cualquier otro compromiso detallado en las Cuentas Anuales Individuales y Consolidadas se llevan a cabo por la Dirección Financiera de Prosegur Cash con la colaboración y soporte de Prosegur Gestión de Activos, S.L. y del resto de las Direcciones de Soporte de Prosegur Cash. Las hipótesis basadas en la evolución de los negocios se analizan conjuntamente con la Dirección de Negocio. El Director Financiero y el Consejero Delegado de Prosegur Cash analizan los informes emitidos y aprueban la información financiera antes de su presentación a la Comisión de Auditoría y al Consejo de Administración.

La Dirección de Seguridad de la Información depende directamente de la Dirección Global de IT &Transformación del Grupo, y da soporte a todos los países en los que Prosegur Cash se encuentra presente. Prosegur Cash tiene un CISO propio con doble dependencia: del director de productividad e innovación de Prosegur Cash y del director global de IT & transformación del Grupo Prosegur.

El área de Seguridad de la Información tiene las siguientes responsabilidades:

  • Alinear los objetivos de seguridad de la información con las principales líneas estratégicas de negocio.
  • Emprender la seguridad de la información de Prosegur como una actividad global e integrada en el negocio.
  • Coordinar y aprobar las propuestas recibidas de proyectos vinculados con la seguridad de la información.
  • Coordinar los recursos necesarios para el desarrollo de las iniciativas de seguridad de la información.
  • Monitorizar y dar respuestas a todas las alarmas e incidentes de seguridad que puedan producirse.
  • Coordinar la elaboración de los Planes de Continuidad de Negocio, monitorizando su cumplimiento y mejora.
  • Identificar y evaluar los riesgos de seguridad respecto a las necesidades de negocio.
  • Concienciar y formar a los empleados de la compañía en materia de seguridad de la información.

Actualmente el departamento de Seguridad de la Información se encuentra ejecutando el plan estratégico 2021 – 2023 en el que se incluyen las mejoras necesarias en relación a estas materias y que funciona como guía del proceso continuo y cultural con relación a la seguridad de la información.

El Grupo posee actualizado y en vigor un Marco Normativo de Seguridad de la Información que, entre otros, establece las directrices aplicables en:

  • Uso de recursos informáticos y sistemas.
  • Gestión y uso de contraseñas.
  • Gestión de identidades y control de accesos.
  • Clasificación de la información.
  • Protección de soportes de almacenamiento.
  • Gestión de Incidentes de Seguridad.
  • Gestión de vulnerabilidades.
  • Gestión de riesgos de seguridad de la información.
  • Gestión de activos.
  • Formación y concienciación en Seguridad de la Información.
  • Gestión de claves criptográficas.
  • Cifrado de equipos y acceso a dispositivos extraíbles.
  • Requerimientos de seguridad en los sistemas.
  • Gestión de la configuración, mantenimiento y cambios.
  • Controles de red.
  • Supervisión de Sistemas y Redes.
  • Gestión de proveedores.
  • Organización de la seguridad de la información.
  • Seguridad en entornos Cloud.
  • Seguridad en Proyectos.
  • Auditabilidad de los sistemas.

El Marco Normativo tiene alcance global, está en constante desarrollo y está compuesto por la Política de Seguridad de la Información y Ciberseguridad, disponible en la página web corporativa, por las Normas que emanan de esta, y por todos los procedimientos e instrucciones técnicas que dan cumplimiento a las normas en los procesos y activos (físicos y/o digitales) de Prosegur Cash, incluyendo los sistemas con impacto financiero.

Con esta estrategia y directrices, el departamento busca asegurar las siguientes dimensiones:

  • Confidencialidad, garantizando que la información no es puesta a disposición o revelada a individuos, entidades o procesos no autorizados.
  • Integridad, protegiendo la exactitud y totalidad de la información y los métodos de procesamiento.
  • Disponibilidad, asegurando que la información es accesible y utilizable cuando lo requiere un individuo, entidad o proceso autorizado.
  • Autenticidad, asegurando que una entidad es lo que dice ser, siendo entidad un dato, usuario o activos.
  • No repudio, garantizando la capacidad de probar la ocurrencia de un evento o transacción y la participación de entidades en ella (siendo entidades datos, usuarios o activos).
  • Trazabilidad, garantizando que se puedan rastrear todas las acciones realizadas sobre la información o sobre un activo y que estas acciones puedan ser asociadas de modo inequívoco a un individuo o entidad.

Políticas y procedimientos de control interno para actividades subcontratadas a terceros y servicios de valoración encomendados a expertos independientes

Las actividades recurrentes en el proceso de preparación de la información financiera son subcontratadas por parte de Prosegur Cash a Prosegur Gestión de Activos, S.L.U. y supervisadas por el Director Financiero de la Sociedad. Puntualmente se solicita asesoramiento por parte de expertos independientes para situaciones de las siguientes tipologías:

a. Operaciones Vinculadas con Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.
b. Valoración del impacto fiscal de transacciones de reestructuración societaria.
c. Asesoramiento fiscal para la elaboración de las declaraciones impositivas sujetas a normativa específica.
d. Valoraciones del valor razonable de determinados activos, de ramas de actividad o negocios.
e. Verificaciones de la efectividad del sistema de prevención de blanqueo de capitales.
f. Valoración de la asignación del precio de compra de las nuevas sociedades.
g. Asesoramiento contable relativo al reporte de los informes financieros anuales en formato ESEF.
h. Asesoramiento contable acerca del tratamiento contable de determinadas operaciones concretas.

Para la contratación de asesores externos, se solicitan y evalúan al menos tres propuestas, desde el punto de vista económico y de capacitación. Se recurre a los servicios de expertos en trabajos que sirven de soporte para valoraciones, juicios o cálculos contables, únicamente cuando éstos están inscritos en los correspondientes Colegios Profesionales, o acreditación equivalente, y son empresas de prestigio reconocido en el mercado. Los resultados de las evaluaciones, cálculos o valoraciones encomendados a terceros en materia contable, legal o fiscal son supervisados en última instancia por la Dirección Financiera y de Asesoría Jurídica de Prosegur Cash.

9.4. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN

Función encargada de las políticas contables

El departamento Corporativo de Información Financiera, que da soporte al Grupo desde Prosegur Gestión de Activos, S.L.U. y que forma parte integrante de la Dirección Financiera de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A, tiene responsabilidad sobre la elaboración, emisión, publicación y, de común acuerdo con la Dirección Financiera de Prosegur Cash, posterior aplicación de las normas contables a Prosegur Cash bajo la certificación interna del sistema de gestión de procesos 3P (Políticas, Procesos Prosegur). Asimismo, analiza y resuelve las consultas, dudas o conflictos sobre la interpretación y adecuada aplicación de cada una de las políticas.

Dentro de las funciones del departamento Corporativo de Información Financiera se encuentra el análisis de las Normas Internacionales de Información Financiera para poder cumplir con:

a. El establecimiento de Normas de Soporte o procedimientos de ayuda al personal relacionado con el proceso de elaboración de información financiera.
b. El análisis de transacciones que requieren un tratamiento contable específico.
c. La resolución de consultas sobre aplicación de Normas contables específicas.La evaluación de posibles impactos futuros en los estados financieros, como consecuencia de novedades o modificaciones de la normativa contable internacional.
e. La relación con los auditores externos con relación a los criterios aplicados, las estimaciones y juicios contables.
f. La resolución de cualquier duda originada por las distintas interpretaciones de la propia normativa.

El proceso de actualización de los procedimientos contables (normas 3P de carácter contable) de Prosegur Cash se realiza de forma anual. Se mantiene una comunicación fluida con todos los responsables implicados en la elaboración de la información financiera y además se distribuye y se ponen a disposición de los empleados con funciones contables las actualizaciones realizadas tras los últimos cambios de la normativa.

El proceso de consolidación y elaboración de la información financiera consolidada se realiza de forma centralizada. Dicho proceso se inicia en una primera fase en las filiales que forman el Grupo Prosegur Cash, a través de plataformas informáticas comunes (ERP) y con la supervisión de la Dirección Financiera, lo que garantiza que la información financiera de las sociedades es confiable, íntegra y consistente. Partiendo de los estados financieros de las filiales, y a través de sistemas informáticos programados para la extracción y agregación de datos, se lleva a cabo el proceso de consolidación y análisis de los estados financieros individuales y consolidados. Existe un proceso de reporte semestral para la obtención de la información necesaria para los desgloses de las cuentas anuales consolidadas e informe semestral consolidadas. El Plan de Cuentas de Prosegur Cash se aplica en todas las filiales de Prosegur Cash a efectos del reporte para la consolidación de estados financieros.

9.5. SUPERVISIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA

Actividades de supervisión y resultados del SCIIF

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 17.4 del Reglamento del Consejo de Administración y en los artículos concordantes del Reglamento de la Comisión de Auditoría, ésta tiene entre sus responsabilidades básicas las siguientes:

  • Informar a la Junta General sobre las cuestiones que se planteen en relación con aquellas materias que sean competencia de la Comisión y, en particular, sobre el resultado de la auditoría, explicando cómo esta ha contribuido a la integridad de la información financiera y la función que la Comisión ha desempeñado en ese proceso.
  • Velar por que las cuentas anuales que el Consejo de Administración presente a la Junta General se elaboren conforme a la normativa contable y, en aquellos supuestos en los que el auditor de cuentas haya incluido en su informe de auditoría alguna salvedad, explicar con claridad en la Junta General, a través del Presidente de la Comisión de Auditoría, el parecer de la Comisión sobre su contenido y alcance, poniéndose a disposición de los accionistas en el momento de la publicación de la convocatoria de la Junta General, junto con el resto de propuestas e informes, un resumen de dicho parecer.
  • Elevar al Consejo de Administración las propuestas de selección, nombramiento, reelección y sustitución del auditor externo, responsabilizándose del proceso de selección de conformidad con lo previsto en la ley, así como las condiciones de su contratación y recabar regularmente del auditor información sobre el plan de auditoría y su ejecución, además de preservar su

INFORME DE GESTIÓN 2023
Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)
419

independencia en el ejercicio de sus funciones.

  • En relación con el auditor externo:
    • (i) examinar, en caso de renuncia del auditor externo, las circunstancias que la hubieran motivado;
    • (ii) velar por que la retribución del auditor externo por su trabajo no comprometa su calidad ni su independencia;
  • (iii) supervisar que la Sociedad comunique a través de la Comisión Nacional del Mercado de Valores el cambio de auditor y lo acompañe de una declaración sobre la eventual existencia de desacuerdos con el auditor saliente y, si hubieran existido, de su contenido;
  • (iv) asegurar que el auditor externo mantenga anualmente una reunión con el pleno del Consejo de Administración para informarle sobre el trabajo realizado y sobre la evolución de la situación contable y de riesgos de la Sociedad;
  • (v) supervisar el cumplimiento del contrato de auditoría, procurando que la opinión sobre las cuentas anuales y los contenidos principales del informe de auditoría sean redactados de forma clara y precisa; y

  • (vi) asegurar que la Sociedad y el auditor externo respetan las normas vigentes sobre prestación de servicios distintos a los de auditoría, los límites a la concentración del negocio del auditor y, en general, las demás normas sobre independencia de los auditores.

  • Establecer y mantener las oportunas relaciones con el auditor externo para recibir información sobre aquellas cuestiones que puedan suponer una amenaza para su independencia, para su examen por la Comisión, y cualesquiera otras relacionadas con el proceso de desarrollo de la auditoría de cuentas, y, cuando proceda, la autorización de los servicios distintos de los prohibidos, en los términos contemplados en la ley, así como aquellas otras comunicaciones previstas en la legislación de auditoría de cuentas y en las normas de auditoría. En todo caso, la Comisión de Auditoría deberá recibir anualmente del auditor de cuentas la declaración de su independencia en relación con la entidad o entidades vinculadas a esta directa o indirectamente, así como la información detallada e individualizada de los servicios adicionales de cualquier clase prestados y los correspondientes honorarios percibidos de estas entidades por el citado auditor, o por las personas o entidades vinculados a este de acuerdo con lo dispuesto en la normativa vigente.

  • Emitir anualmente, con carácter previo a la emisión del informe de auditoría de cuentas, un informe en el que se expresará una opinión sobre si la independencia del auditor de cuentas resulta comprometida. Este informe deberá pronunciarse, en todo caso, sobre la valoración motivada de la prestación de todos y cada uno de los servicios adicionales a que hace referencia el punto anterior, individualmente considerados y en su conjunto, distintos de la auditoría legal y en relación con el régimen de independencia o con la normativa reguladora de la actividad de auditoría de cuentas.

  • Supervisar la auditoría interna y, en particular:

    • (i) velar por la independencia y eficacia de la función de auditoría interna;
    • (ii) proponer la selección, nombramiento y cese del responsable del servicio de auditoría interna;
    • (iii) proponer el presupuesto de ese servicio;

  • (iv) aprobar o proponer la aprobación al Consejo de Administración de la orientación del plan anual de trabajo de la auditoría interna y del informe anual de actividades, asegurándose de que su actividad esté enfocada principalmente en los riesgos relevantes (incluidos los reputacionales);

    • (v) recibir información periódica de sus actividades; y
    • (vi) verificar que la alta dirección tiene en cuenta las conclusiones y recomendaciones de sus informes.

  • Supervisar y evaluar el proceso de elaboración y presentación de la información financiera preceptiva y presentar recomendaciones o propuestas al Consejo de Administración dirigidas a salvaguardar su integridad. En relación con ello, le compete

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Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)
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supervisar y evaluar el proceso de elaboración e integridad de la información financiera y no financiera, así como los sistemas de control y gestión de riesgos financieros y no financieros relativos a la Sociedad y al Grupo, incluyendo los operativos, tecnológicos, legales, sociales, medioambientales, políticos y reputacionales o relacionados con la corrupción revisando el cumplimiento de los requisitos normativos, la adecuada delimitación del perímetro de consolidación, y la correcta aplicación de los criterios contables, dando cuenta de ello al Consejo de Administración.

  • Supervisar la eficacia del control interno de la Sociedad y los sistemas de gestión de riesgos, incluidos los fiscales, así como discutir con el auditor de cuentas las debilidades significativas del sistema de control interno detectadas en el desarrollo de la auditoría, todo ello sin quebrantar su independencia. A tales efectos, y en su caso, podrá presentar recomendaciones o propuestas al Consejo de Administración y el correspondiente plazo para su seguimiento. En relación con ello, le corresponde proponer al Consejo de Administración la política de control y gestión de riesgos, la cual identificará o determinará, al menos:
  • (i) los tipos de riesgos financieros o no financieros (operativo, tecnológico, legal, social, medioambiental, político y reputacional, incluidos los relacionados con la corrupción) a los que se enfrenta la Sociedad, incluyendo entre los financieros o económicos, los pasivos contingentes y otros riesgos fuera de balance;
  • (ii) un modelo de control y gestión de riesgos basado en diferentes niveles, del que formará parte una comisión especializada en riesgos cuando las normas sectoriales lo prevean o la Sociedad lo estime apropiado;
    • (iii) el nivel de riesgo que la Sociedad considere aceptable;
    • (iv) las medidas para mitigar el impacto de los riesgos identificados en caso de que lleguen a materializarse; y
    • (v) los sistemas de control e información que se emplearán para controlar y gestionar los citados riesgos.# INFORME DE GESTIÓN 2023

Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF)

■ Supervisar el funcionamiento de la unidad de control y gestión de riesgos de la Sociedad responsable de: (i) asegurar el buen funcionamiento de los sistemas de control y gestión de riesgos y, en particular, de que se identifican, gestionan, y cuantifican adecuadamente todos los riesgos importantes que afectan a la Sociedad; (ii) participar activamente en la elaboración de la estrategia de riesgos y en las decisiones importantes sobre su gestión; y (iii) velar por que los sistemas de control y gestión de riesgos mitiguen los riesgos adecuadamente de acuerdo con la política definida por el Consejo de Administración.

■ Analizar e informar las condiciones económicas, el impacto contable y, en su caso, la ecuación de canje propuesta de las operaciones de modificaciones estructurales y corporativas que proyecte realizar la Sociedad, antes de ser sometidas al Consejo de Administración.

■ Informar, con carácter previo, al Consejo de Administración, sobre todas las materias previstas en la ley y los Estatutos Sociales, y, en particular, sobre: (i) la información financiera que la Sociedad deba hacer pública periódicamente; y (ii) la creación o adquisición de participaciones en entidades de propósito especial o domiciliadas en países o territorios que tengan la consideración de paraísos fiscales.

■ Revisar los folletos de emisión y cualquier otra información relevante que deba suministrar el Consejo de Administración a los mercados y sus órganos de supervisión.

■ Establecer y supervisar un sistema que permita a los empleados y a otras personas relacionadas con la Sociedad, tales como consejeros, accionistas, proveedores, contratistas o subcontratistas, comunicar las irregularidades de potencial trascendencia, incluyendo las financieras y contables, o de cualquier otra índole, relacionadas con la Sociedad que se adviertan en el seno de la Sociedad o su Grupo. Dicho mecanismo INFORME DE GESTIÓN 2023 Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF) 421 deberá garantizar la confidencialidad y, en todo caso, prever supuestos en los que las comunicaciones puedan realizarse de forma anónima, respetando los derechos del denunciante y denunciado.

■ Recibir información y, en su caso, emitir informe sobre todas las actuaciones y decisiones adoptadas por la Dirección de Cumplimiento Normativo en el ejercicio de sus competencias y en particular en relación con lo previsto en el Reglamento Interno de Conducta en materias relativas a los Mercados de Valores de la Sociedad.

■ Supervisar la aplicación de la política general relativa a la comunicación de información económica-financiera, no financiera y corporativa, así como a la comunicación con accionistas e inversores, asesores de voto y otros grupos de interés. Asimismo, se hará seguimiento del modo en que la Sociedad se comunica y relaciona con los pequeños y medianos accionistas.

■ Informar sobre las operaciones vinculadas o sobre las transacciones que impliquen o puedan implicar conflictos de interés, en los términos establecidos en la ley.

■ Velar en general por que las políticas y sistemas establecidos en materia de control interno se apliquen de modo efectivo en la práctica.

■ En relación con el contrato marco de relaciones entre la Sociedad y Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. (el “Contrato Marco”) desempeñar las siguientes funciones:

■ En relación con el contrato marco de relaciones entre la Sociedad y Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. (el “Contrato Marco”) desempeñar las siguientes funciones:
* Informar previamente, en cuanto a sus elementos esenciales (precio, plazo y objeto), sobre aquellas operaciones vinculadas entre la Sociedad y Prosegur Compañía de Seguridad, S.A., o entre cualquiera de las sociedades de sus respectivos grupos, cuya aprobación se reserve al Consejo de Administración de conformidad con el Contrato Marco.
* Informar previamente sobre aquellos apartados de la información pública periódica y del informe anual de gobierno corporativo de la Sociedad que se refieran al Contrato Marco y a las operaciones vinculadas entre el Grupo y el Grupo Prosegur.
* Informar sobre las situaciones en las que se dé una concurrencia sobre oportunidades de negocio entre sociedades del Grupo y del Grupo Prosegur y realizar el seguimiento del cumplimiento de las previsiones del Contrato Marco sobre la materia.
* Informar periódicamente sobre el cumplimiento del Contrato Marco.
* Informar previamente sobre cualquier propuesta de modificación del Contrato Marco, así como las eventuales propuestas de transacción encaminadas a poner fin a las desavenencias que puedan surgir entre sus firmantes con ocasión de su aplicación.

Prosegur Cash cuenta con un Departamento de Auditoría Interna, dependiente funcionalmente de la Comisión de Auditoría. Entre sus objetivos y funciones está (i) asistir a la Comisión de Auditoría en el cumplimiento objetivo de sus responsabilidades, (ii) verificar la adecuada gestión de riesgos y (iii) velar por la integridad y fiabilidad de la información contable. La Dirección de Auditoría Interna ha preparado un programa de revisión del SCIIF que se ejecuta regularmente en periodos de dos años y que se integra en los programas anuales de trabajo que se someten a la aprobación de la Comisión de Auditoría.

INFORME DE GESTIÓN 2023
Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF) 422

La Dirección de Auditoría Interna actualiza de forma continua sus programas de verificación para adecuarlos a los cambios que, eventualmente, introduzca el departamento de Información Financiera en el SCIIF. En 2023 se han revisado procesos significativos en relación con la información financiera en España y otras filiales europeas e iberoamericanas. El Departamento de Auditoría Interna realiza verificaciones del estado de ejecución de las recomendaciones incluidas en sus informes de auditoría entre los que se incluyen los relativos a las verificaciones del SCIIF. En 2023 se han emitido informes con periodicidad semestral sobre el estado de ejecución de las recomendaciones que se han remitido a los miembros de la Comisión de Auditoría.

El Comité de Riesgos como unidad de control y gestión de riesgos de Prosegur Cash, asegura el buen funcionamiento de los sistemas de control y gestión de riesgos y, en particular, de que se identifican, gestionan, y cuantifican adecuadamente todos los riesgos importantes que afectan a Prosegur Cash; participa activamente en la elaboración de la estrategia de riesgos y en las decisiones importantes sobre su gestión; y vela por que los sistemas de control y gestión de riesgos mitiguen los riesgos adecuadamente. De manera coordinada con el Departamento de Auditoría Interna, se realizan trimestralmente evaluaciones de la gestión de riesgos críticos que, eventualmente, pueden incluir riesgos relacionados con la información financiera, mediante indicadores clave de riesgo, su comparación con los límites establecidos y su evolución en el tiempo. Sus resultados se presentan en el Comité de Riesgos Corporativo para su análisis y a la Comisión de Auditoría para la supervisión de su gestión.

Detección y gestión de debilidades

Durante 2023, los auditores externos han participado en dos reuniones de la Comisión de Auditoría para revisar tanto las conclusiones de su auditoría de las cuentas anuales como los procedimientos realizados en el contexto de la auditoría anual de planificación y avance del trabajo de auditoria realizado sobre las cifras semestrales. Igualmente, los auditores externos informan sobre las eventuales debilidades de control interno y oportunidades de mejora que hubiesen identificado durante la realización de su trabajo.

El Director Económico Financiero, como responsable de la preparación de las cuentas anuales y de la información financiera intermedia que Prosegur Cash proporciona a los mercados y a sus órganos de supervisión, asiste a las reuniones de la Comisión de Auditoría, a fin de revisar y discutir los asuntos relevantes en el proceso de elaboración y presentación de la información financiera regulada.

El Director de Auditoría Interna presenta regularmente en cada reunión de la Comisión de Auditoría las conclusiones de sus trabajos de verificación del funcionamiento y de la eficacia de los procedimientos que componen el SCIIF, las debilidades de control identificadas, las recomendaciones efectuadas y el estado de la ejecución de los planes de acción acordados para su mitigación.

9.6. INFORME DEL AUDITOR EXTERNO

Prosegur Cash ha sometido a revisión por parte del auditor externo la información del SCIIF remitida a los mercados para el ejercicio 2023, cuyo informe se incorpora en las siguientes páginas. El alcance de los procedimientos de revisión del auditor se ha definido de acuerdo

INFORME DE GESTIÓN 2023
Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF) 423

con la Guía de Actuación y modelo de informe de auditor referidos a la información relativa al sistema de control interno sobre la información financiera de las entidades cotizadas de julio de 2013 (actualizada en 2015) emitida por el Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España.

INFORME DE GESTIÓN 2023
Sistema de Control Interno de la Información Financiera (SCIIF) 424

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD DEL INFORME FINANCIERO ANUAL DEL EJERCICIO 2023

Los miembros del Consejo de Administración de Prosegur Cash, S.A. declaran que, hasta donde alcanza su conocimiento, las cuentas anuales consolidadas correspondientes al ejercicio 2023, formuladas en la reunión del día 26 de febrero de 2024, elaboradas con arreglo a los principios de contabilidad aplicables y al Formato Electrónico Único Europeo, ofrecen la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados de Prosegur Cash, S.A. y de su grupo consolidado en su conjunto, y que el informe de gestión consolidado incluye un análisis fiel de la evolución y los resultados empresariales y de la posición de Prosegur Cash, S.A.y de su grupo consolidado en su conjunto, junto con la descripción de los principales riesgos e incertidumbres a que se enfrentan.

En Madrid, a 26 de febrero de 2024.

D. Christian Gut Revoredo
Presidente Ejecutivo

D. Pedro Guerrero Guerrero
Vicepresidente

D. José Antonio Lasanta Luri
Consejero Delegado

Dña. Chantal Gut Revoredo
Consejera

D. Antonio Rubio Merino
Consejero

D. Claudio Aguirre Pemán
Consejero

Dña. María Benjumea Cabeza de Vaca
Consejera

Dña. Ana Inés Sainz de Vicuña Bemberg
Consejera

D. Daniel Guillermo Entrecanales Domecq
Consejero

RESPONSABILIDAD DE LOS ADMINISTRADORES SOBRE LAS CUENTAS ANUALES CONSOLIDADAS

Las cuentas anuales consolidadas de Prosegur Cash, S.A. y sociedades dependientes son responsabilidad de los Administradores de la entidad dominante y han sido preparadas de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea y conforme al Formato Electrónico Único Europeo.

Los Administradores son responsables por la integridad y la objetividad de las cuentas anuales, incluyendo las estimaciones y juicios reflejados en ella y satisfacen esta responsabilidad principalmente con el establecimiento y mantenimiento de sistemas contables y otra normativa, adecuadamente soportada por controles internos contables. Estos controles han sido diseñados para suministrar una razonable seguridad de que los activos de la entidad están protegidos, que las transacciones son ejecutadas de acuerdo con las autorizaciones y normas previstas por la Dirección y que los registros contables son fiables a los efectos de la preparación de las cuentas anuales. Los mecanismos automáticos de corrección y control son también parte relevante del entorno de control, en la medida que adoptan acciones correctivas cuando se identifican deficiencias.

No obstante, un sistema efectivo de control interno, con independencia de la perfección con la que esté diseñado, tiene limitaciones inherentes, incluyendo la posibilidad de eludir o cancelar los controles y, en consecuencia, puede solamente suministrar una seguridad razonable en relación con la preparación de las cuentas anuales y la protección de los activos. En cualquier caso, debido al cambio en las condiciones, la efectividad de los sistemas de control interno puede variar a lo largo del tiempo.

La entidad ha evaluado su sistema de control interno a 31 de diciembre de 2023. De acuerdo con dicha evaluación, los Administradores entienden que los controles internos contables en uso suministran una razonable seguridad de que los activos de la entidad están protegidos, que las transacciones son ejecutadas de acuerdo con las autorizaciones de la Dirección, y que los registros financieros son fiables para el propósito de la preparación de las cuentas anuales.

Los auditores independientes son nombrados por la Junta General de Accionistas para auditar las cuentas anuales, de acuerdo con normas técnicas de auditoría de cuentas y su informe, sin salvedades, se incluye separadamente. Sus trabajos de auditoría, así como los trabajos llevados a cabo por los servicios internos de la entidad, incluyen una revisión de los controles internos contables y pruebas selectivas de las transacciones. Los equipos directivos de la entidad se reúnen regularmente con los auditores independientes y con los servicios internos para revisar las materias relacionadas con la preparación de información financiera, los controles internos contables y otros aspectos relevantes de la auditoría.

D. Javier Hergueta Vázquez
Director Económico Financiero

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