Annual Report (ESEF) • Feb 27, 2022
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Partes vinculadas .......................................................................................................... 71
28.1. Saldos con empresas del Grupo ......................................................................................................... 71
28.2. Transacciones con empresas del Grupo Prosegur ....................................................................... 72
28.3. Remuneraciones a miembros del Consejo de Administración y la Alta Dirección de la Sociedad dominante ... 73
28.4. Información sobre el cumplimiento del artículo 229 de la Ley de Sociedades de Capital .. 74
29. Gestión del riesgo financiero y valor razonable .................................................. 75
29.1. Factores de riesgo financiero .............................................................................................................. 75
29.2. Gestión del riesgo de capital ................................................................................................................ 80
29.3. Instrumentos financieros y valor razonable .................................................................................... 82
30. Otra información ........................................................................................................... 85
31. Hechos posteriores a la fecha del estado de situación financiera ............... 86
32. Resumen de las principales políticas contables .................................................. 87
32.1. Normas contables ................................................................................................................................... 87
32.2. Principios de consolidación ................................................................................................................. 89
32.3. Cuenta de resultados consolidada funcional .................................................................................. 93
32.4. Información financiera por segmentos ............................................................................................. 93
32.5. Transacciones en moneda extranjera ................................................................................................ 93
3
32.6. Inmovilizado material ............................................................................................................................. 94
32.7. Activos por derechos de uso y pasivos por arrendamiento (política aplicable a partir de 1 de enero de 2019) ... 95
32.8. Activos intangibles ................................................................................................................................. 98
32.9. Pérdidas por deterioro de valor de los activos ............................................................................... 99
32.10. Activos financieros ................................................................................................................................. 100
32.11. Existencias ................................................................................................................................................ 102
32.12. Cuentas comerciales a cobrar ............................................................................................................. 103
32.13. Efectivo y equivalentes al efectivo ..................................................................................................... 103
32.14. Capital social y acciones propias ....................................................................................................... 103
32.15. Provisiones ............................................................................................................................................... 104
32.16. Pasivos financieros ................................................................................................................................ 104
32.17. Impuestos corrientes y diferidos ........................................................................................................ 105
32.18. Prestaciones a los empleados ............................................................................................................. 106
32.19. Reconocimiento de ingresos ............................................................................................................... 109
32.20. Costes por intereses .............................................................................................................................. 110
32.21. Distribución de dividendos ................................................................................................................... 110
32.22. Actividades interrumpidas .................................................................................................................... 110
32.23. Medioambiente ......................................................................................................................................... 111
32.24. Estado de flujos de efectivo consolidados ...................................................................................... 111
32.25 Arrendamientos operativos .................................................................................................................. 111
32.26. Hiperinflación ........................................................................................................................................... 112
ANEXO I. – Sociedades Dependientes incluidas en el Perímetro de Consolidación ...................................................................................................... 113
ANEXO II. – Detalle de los Acuerdos Conjuntos ......................................... 121
ANEXO III. – Información Financiera Resumida de los Negocios conjuntos ............................................................................................................... 124
INFORME DE GESTIÓN EJERCICIO 2021 ........................................ 126
4
(En miles de euros)
| Nota | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Ingresos ordinarios | 3 | 1.518.813 |
| Coste de ventas | 4 | (1.009.495) |
| Resultado Bruto | 509.318 | |
| Otros ingresos | 6 | 29.134 |
| Gastos de administración y ventas | 4 | (342.118) |
| Otros gastos | 6 | (29.210) |
| Participación en beneficios / (pérdidas) del ejercicio de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación | 15 | (1.257) |
| Resultado de explotación (EBIT) | 165.867 | 134.371 |
| Ingresos financieros | 7 | 12.279 |
| Gastos financieros | 7 | (70.878) |
| Ingresos / (Costes) financieros netos | (58.599) | |
| Resultado antes de impuestos | 107.268 | |
| Impuesto sobre las ganancias | 24 | (74.213) |
| Resultado después de impuestos de las actividades continuadas | 33.055 | |
| Resultado consolidado del ejercicio | 33.055 | |
| Atribuible a: | ||
| Propietarios de la sociedad dominante | 33.158 | |
| Participaciones no dominantes | (103) | |
| Ganancias por acción de las actividades continuadas atribuible a los propietarios de la sociedad dominante (Euros por acción) | ||
| - Básicas | 8 | 0,02 |
| - Diluidas | 8 | 0,02 |
Las Notas incluidas en las páginas 10 a 112 son parte integrante de estas cuentas anuales consolidadas.
5
(En miles de euros)
| Nota | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Resultado consolidado del ejercicio | 33.055 | 15.630 |
| Otro resultado global: | ||
| Partidas que no van a ser reclasificadas a resultados | ||
| Ganancia/(pérdidas) actuariales por planes de beneficios definidos | 5.2 | 1.029 |
| 1.029 | ||
| Partidas que van a ser reclasificadas a resultados | ||
| Diferencias de conversión de estados financieros de negocios en el extranjero | 20 | 13.834 |
| 13.834 | ||
| Total resultado global del ejercicio, neto de impuestos | 47.918 | (120.021) |
| Atribuible a: | ||
| - Propietarios de la sociedad dominante | 48.035 | (119.757) |
| - Participaciones no dominantes | (117) | (264) |
Las Notas incluidas en las páginas 10 a 112 son parte integrante de estas cuentas anuales consolidadas.
6
(En miles de euros)
| Nota | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| ACTIVOS | ||
| Inmovilizado material | 11 | 337.935 |
| Fondo de comercio | 13 | 389.133 |
| Otros activos intangibles | 14 | 200.555 |
| Derechos de uso | 12 | 78.497 |
| Inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación | 15 | 6.485 |
| Activos financieros no corrientes | 17 | 24.116 |
| Activos por impuestos diferidos | 24 | 52.030 |
| Activos no corrientes | 1.088.751 | |
| Existencias | 16 | 14.138 |
| Clientes y otras cuentas a cobrar | 18 | 280.175 |
| Cuentas a cobrar con Grupo Prosegur | 28 | 47.839 |
| Activo por impuesto corriente | 48.735 | |
| Activos financieros corrientes | 1.314 | |
| Efectivo y equivalentes al efectivo | 19 | 250.804 |
| Activos corrientes | 643.005 | |
| Total activos | 1.731.756 | |
| PATRIMONIO NETO | ||
| Capital | 20 | 30.459 |
| Prima de emisión | 20 | 33.134 |
| Acciones propias | 20 | (14.282) |
| Diferencia de conversión | 20 | (649.038) |
| Ganancias acumuladas y otras reservas | 20 | 676.928 |
| Patrimonio atribuido a tenedores de instrumentos de patrimonio neto de la dominante | 77.201 | |
| Participaciones no dominantes | (969) | |
| Total patrimonio neto | 76.232 | |
| PASIVOS | ||
| Pasivos financieros | 22 | 716.402 |
| Pasivos por impuestos diferidos | 24 | 59.000 |
| Provisiones | 21 | 126.364 |
| Pasivos por arrendamiento largo plazo | 12 | 63.904 |
| Pasivos no corrientes | 965.670 | |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | 23 | 363.214 |
| Pasivos por impuesto corriente | 87.165 | |
| Pasivos financieros corto plazo | 22 | |
| --- | --- | --- |
| Cuentas a pagar con Grupo Prosegur | 28 | 74.142 |
| Provisiones corto plazo | 21 | 624 |
| Otros pasivos corrientes | 7.663 | |
| Pasivos corrientes | 689.854 | |
| Total pasivos | 1.655.524 | |
| Total patrimonio neto y pasivos | 1.731.756 |
Las Notas incluidas en las páginas 10 a 112 son parte integrante de estas cuentas anuales consolidadas.
Patrimonio atribuido a tenedores de instrumentos de patrimonio neto de la dominante
(En miles de euros)
| Capital (Nota 20) | Prima de Emisión (Nota 20) | Diferencia de conversión (Nota 20) | Acciones propias (Nota 20) | Ganancias acumuladas y otras reservas (Nota 20) | Total | Participaciones no dominantes | Total patrimonio neto | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Saldo a 31 de diciembre de 2019 | 30.000 | — | (167.215) | (1.546) | 382.101 | 243.340 | 293 | 243.633 |
| Reclasificación de reservas a diferencias de conversión (Nota 2.4) | — | — | (360.558) | — | 360.558 | — | — | — |
| Saldo a 1 de enero de 2020 | 30.000 | — | (527.773) | (1.546) | 742.659 | 243.340 | 293 | 243.633 |
| Total resultado global del ejercicio | — | — | (135.113) | — | 15.356 | (119.757) | (264) | (120.021) |
| Ampliación de capital | 891 | 33.134 | — | — | — | 34.025 | — | 34.025 |
| Dividendos (Nota 9) | — | — | — | — | (59.928) | (59.928) | — | (59.928) |
| Compra de acciones propias (Nota 20) | — | — | — | (16.715) | — | (16.715) | — | (16.715) |
| Otros movimientos | — | — | — | — | — | — | (759) | (759) |
| Saldo a 31 de diciembre de 2020 | 30.891 | 33.134 | (662.886) | (18.261) | 698.087 | 80.965 | (730) | 80.235 |
| Total resultado global del ejercicio | — | — | 13.848 | — | 34.187 | 48.035 | (117) | 47.918 |
| Reducción de capital (Nota 20) | (432) | — | — | 16.452 | (16.020) | — | — | — |
| Dividendos (Nota 9) | — | — | — | — | (30.002) | (30.002) | — | (30.002) |
| Compra de acciones propias (Nota 20) | — | — | — | (12.473) | — | (12.473) | — | (12.473) |
| Compromisos devengados de incentivos en acciones (Nota 21) | — | — | — | — | 1.743 | 1.743 | — | 1.743 |
| Otros movimientos (Nota 21) | — | — | — | — | (11.067) | (11.067) | (122) | (11.189) |
| Saldo a 31 de diciembre de 2021 | 30.459 | 33.134 | (649.038) | (14.282) | 676.928 | 77.201 | (969) | 76.232 |
Las Notas incluidas en las páginas 10 a 112 son parte integrante de estas cuentas anuales consolidadas.
| Nota | 2021 | 2020 | |
|---|---|---|---|
| Flujos de efectivo de las actividades de explotación | |||
| Beneficio del ejercicio | 33.055 | 15.630 | |
| Ajustes por: | |||
| Depreciaciones y amortizaciones | 11, 12, 14 | 115.827 | 111.016 |
| Pérdidas por deterioro de valor de activos no corrientes | 6, 13,14 | 18.016 | 27.000 |
| Pérdidas por deterioro de valor de deudores comerciales y existencias | 6, 19 | 32 | 3.193 |
| Variaciones de provisiones | 22 | 13.177 | (7.618) |
| Ingresos financieros (excluye efecto hiperinflación por resultado de explotación) | 7 | (28.824) | (5.410) |
| Gastos financieros (excluye efecto hiperinflación por resultado de explotación) | 7 | 70.878 | 39.327 |
| Participaciones en (beneficios)/pérdidas de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación | 15 | 1.257 | 1.045 |
| (Beneficio) / Pérdida por bajas y ventas de inmovilizado e inversiones inmobiliarias | 1.829 | 2.940 | |
| Impuesto sobre las ganancias | 25 | 74.213 | 72.685 |
| Otros ingresos | (16.763) | — | |
| Variaciones de capital circulante, excluyendo el efecto de adquisiciones y diferencias de conversión | |||
| Existencias | (4.409) | 3.341 | |
| Clientes y otras cuentas a cobrar (incluye compañías del Grupo) | (19.386) | 22.590 | |
| Proveedores y otras cuentas a pagar (incluye compañías del Grupo) | 42.367 | 11.474 | |
| Pagos de provisiones | 22 | (11.746) | (9.110) |
| Otros activos y pasivos corrientes | 971 | 2.364 | |
| Efectivo generado por las operaciones | |||
| Pagos de intereses | (12.892) | (13.571) | |
| Pagos por impuesto sobre las ganancias | (36.531) | (39.523) | |
| Efectivo neto generado por las actividades de explotación | 241.071 | 237.373 | |
| Flujos de efectivo de las actividades de inversión | |||
| Cobros de intereses | 96 | 132 | |
| Cobros /(Pagos) por venta o adquisición de entidades dependientes, neto de efectivo y equivalentes | 28 | 34.205 | (23.845) |
| Pagos por la adquisición de inmovilizado material | 11, 16 | (59.734) | (65.867) |
| Pagos por la adquisición de activos intangibles | 14, 16 | (7.491) | (3.840) |
| Cobros procedentes de la venta de inmovilizado material | — | 3.803 | |
| Pagos por la adquisición de activos financieros | (11.563) | — | |
| Adquisición y capitalización de negocios conjuntos | 15 | (1.644) | — |
| Efectivo neto generado por las actividades de inversión | (46.131) | (89.617) | |
| Flujos de efectivo de actividades de financiación | |||
| Pagos procedentes de la emisión de acciones propias e instrumentos de patrimonio propio | (12.473) | (16.715) | |
| Financiación recibida | 249.950 | 416.280 | |
| Pagos procedentes de deudas | (419.814) | (239.186) | |
| Pagos procedentes de deudas por arrendamientos | (38.320) | (29.924) | |
| Pagos procedentes de otras deudas | (41.942) | (84.197) | |
| Dividendos pagados | 9 | (58.609) | (31.811) |
| Efectivo neto generado por actividades de financiación | (321.208) | 14.447 | |
| Aumento/(Disminución) neto de efectivo y otros medios líquidos | (126.268) | 162.203 | |
| Efectivo y otros medios líquidos equivalentes al inicio del periodo | 401.773 | 307.423 | |
| Efecto de las diferencias de cambio en el efectivo | (24.701) | (67.853) | |
| Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo | 250.804 | 401.773 | |
| incluye: | |||
| - Efectivo y equivalentes al efectivo al final del periodo de operaciones continuadas | 20 | 250.804 | 401.773 |
Las Notas incluidas en las páginas 10 a 112 son parte integrante de estas cuentas anuales consolidadas.
Prosegur Cash es un grupo empresarial compuesto por Prosegur Cash, S.A. (en adelante la Sociedad) y sus entidades dependientes (juntas, Prosegur Cash o el Grupo Prosegur Cash) que cuenta con presencia en los siguientes países: España, Portugal, Alemania, Luxemburgo, Argentina, Brasil, Chile, Perú, Uruguay, Paraguay, Colombia, Filipinas, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Ecuador, México, India, Singapur, Indonesia y Australia.
La Sociedad se constituyó en Madrid el 22 de febrero de 2016 y se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. El domicilio social de Prosegur Cash, S.A. se encuentra en Madrid, en la calle Santa Sabina número 8.
Con fecha 17 de marzo de 2017, las acciones de Prosegur Cash, S.A. comenzaron a cotizar en las Bolsas de Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia y su negociación se realiza a través del Sistema de Interconexión Bursátil Español (Mercado Continuo) (SIBE). El 7 de abril de 2017 se dio por concluido el periodo de estabilización (green shoe) del proceso de salida a bolsa, alcanzando un capital flotante del 27,5 % de las acciones totales de Prosegur Cash S.A.
Prosegur Cash, S.A. es una filial controlada por la sociedad española Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. (en adelante, Prosegur o Grupo Prosegur), la cual en la actualidad posee el 57,30% de sus acciones, controlando indirectamente otro 21,98%, a través de su filial íntegramente participada, Prosegur Assets Management, S.L.U. Por ello, el Grupo Prosegur consolida en sus estados financieros al Grupo Prosegur Cash.
Prosegur está controlado por Gubel S.L., sociedad constituida en Madrid, titular del 59,37% de las acciones de Prosegur Compañía de Seguridad S.A., la cual consolida a Prosegur en sus estados financieros consolidados.
El objeto social de Prosegur Cash consiste en prestar los siguientes servicios a través de sociedades dedicadas al negocio Cash:
(i) servicios de transporte y procesamiento a escala nacional e internacional (por tierra, mar y aire) de fondos y demás objetos de elevado valor (entre otros, joyas, obras de arte, metales preciosos, dispositivos electrónicos, papeletas de voto, pruebas judiciales), incluidos los servicios de recogida, transporte, custodia y depósito;
(ii) procesamiento y automatización del efectivo (incluidos, entre otros, servicios de conteo, procesamiento y empaquetado, así como reciclado de monedas, control de flujos de efectivo y sistemas de seguimiento;
(iii) soluciones integradas para cajeros automáticos (entre otros, servicios de planificación, recarga, supervisión, mantenimiento de primer y segundo nivel y cuadre);
(iv) servicios de planificación y previsión de necesidades de efectivo para entidades financieras;
(v) Cash-Today (entre otros, máquinas de autoservicio de efectivo, ingresadores de efectivo, servicios de reciclado y dispensación de monedas y billetes),
(vi) procesos y servicios de valor añadido en varios paises (AVOS, por sus siglas en inglés) para bancos (incluidos, entre otros, servicios de externalización de personal de cajeros, servicios multiagencia, de procesamiento de cheques y servicios administrativos relacionados). y
(vii) corresponsales bancarios (entre otros, gestión de cobros y pagos y servicios de pago de facturas).
Estas cuentas anuales consolidadas han sido formuladas por el Consejo de Administración el 22 de febrero de 2022 y están pendientes de aprobación por la Junta General de Accionistas. No obstante, los administradores entienden que dichas cuentas anuales serán aprobadas conforme están presentadas sin cambios. El Anexo I recoge información detallada sobre las sociedades dependientes de Prosegur Cash S.A. Asimismo, el Grupo Prosegur Cash participa en negocios conjuntos con otras partes (Nota 15 y Anexo II).
Las cuentas anuales consolidadas se han formulado a partir de los registros contables de Prosegur Cash, S.A. y de sus entidades dependientes. Las cuentas anuales consolidadas del ejercicio se han preparado en conformidad con las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea (en adelante NIIF-UE) y demás disposiciones del marco normativo de información financiera que resultan de aplicación, con el objeto de mostrar la imagen fiel del patrimonio consolidado y de la situación financiera consolidada de Prosegur Cash, S.A.# 2. Notas a las Cuentas Anuales Consolidadas
Las presentes cuentas anuales consolidadas presentan la información financiera del Grupo Prosegur Cash y sus sociedades dependientes al 31 de diciembre de 2021 y del resultado de sus operaciones y de los flujos de efectivo consolidados correspondiente al ejercicio anual terminado en dicha fecha. Las cuentas anuales consolidadas anualmente son presentadas en el Registro Mercantil de Madrid. Cabe asimismo destacar que en las presentes cuentas anuales se ha omitido aquella información o desgloses que, no requiriendo de detalle por su importancia cualitativa, se han considerado no materiales o que no tienen importancia relativa de acuerdo al concepto de Importancia relativa definido en el marco conceptual de las NIIF-UE.
Los cambios más significativos en el periodo de consolidación ocurridos durante el ejercicio 2021 se detallan a continuación.
Durante el ejercicio 2021 se han constituido las siguientes sociedades:
– En el mes de agosto de 2021, se ha constituido en Colombia la sociedad Dinero Gelt SAS.
– En el mes de diciembre de 2021, se ha constituido en Australia la sociedad Prosegur Exchange Pty Limited.
Durante el ejercicio 2021 se han liquidado las siguientes sociedades:
– En el mes de enero de 2021, se ha liquidado en España la sociedad Garantis Sumarmas, S.L.
Durante el mes de abril de 2021, se ha adquirido en México la sociedad sin actividad Dinero Gelt México SA de C.V.
11 Con fecha 31 de marzo de 2021, Prosegur Cash ha vendido a su sociedad dominante, Prosegur Compañía de Seguridad, determinadas áreas de su negocio de outsourcing de procesos y servicios de valor añadido (AVOS) para entidades financieras y aseguradoras, así como la tecnología asociada. La operación responde a la decisión estratégica, adoptada de forma independiente por Prosegur Cash para la mejor consecución de sus objetivos empresariales, de cristalizar el valor actual del negocio vendido, liberando recursos y capacidad de inversión para enfocarse en otras oportunidades prioritarias de crecimiento.
La operación se articula mediante la venta de Prosegur Cash a Prosegur del 100% del capital social de la sociedad holding del referido negocio en España, Prosegur AVOS España, S.L.U., por un precio de sesenta y siete millones de euros menos la deuda financiera neta. Este negocio representa, aproximadamente, el 85% del resultado operativo del negocio global de Prosegur Cash en dichas áreas de actividad, habiendo acordado las partes analizar y explorar conjuntamente y de buena fe la posibilidad de que Prosegur Cash venda a Prosegur el resto de dicho negocio que actualmente realiza en otros países, sin que exista ningún acuerdo al respecto.
La operación ha sido evaluada por la Comisión de Auditoría de Prosegur Cash que ha confirmado que la misma es justa y razonable desde el punto de vista de la Sociedad y de sus accionistas distintos de Prosegur. Por su parte, KPMG Asesores ha emitido una opinión de razonabilidad (fairness opinion) para el Consejo de Administración de Prosegur Cash confirmando que el referido precio de venta es razonable desde un punto de vista financiero para Prosegur Cash.
Como resultado de lo anterior, para adaptar el Contrato marco de relaciones entre Prosegur y Prosegur Cash de 17 de febrero de 2017 a la nueva realidad en cuanto al desarrollo del mencionado negocio de outsourcing de procesos y servicios de valor añadido (AVOS) para entidades financieras y aseguradoras, las partes han suscrito un acuerdo de novación modificativa no extintiva del Contrato marco.
La caja y el efectivo equivalente que ha sido vendido con las sociedades ha ascendido a 9.617 miles de euros. Los activos netos de las sociedades en el momento de su venta ascendían a 41.838 miles de euros. La venta ha supuesto un ingreso para el Grupo de 20.324 miles de euros incluido dentro del epígrafe de otros gastos (Nota 6).
12
Los activos netos del negocio de outsourcing de procesos y servicios de valor añadido (AVOS) al 31 de marzo de 2021 fueron los siguientes:
| Nota | Miles de euros |
|---|---|
| ACTIVOS | |
| Inmovilizado material | |
| Fondo de comercio | |
| Derechos de uso | |
| Otros activos intangibles | |
| Activos financieros no corrientes | |
| Activos por impuestos diferidos | |
| Activos no corrientes | |
| Clientes y otras cuentas a cobrar | |
| Cuentas a cobrar con Grupo Prosegur | |
| Efectivo y equivalentes al efectivo | |
| Activos corrientes | |
| Total activos | |
| PASIVOS | |
| Pasivos financieros | |
| Pasivos por arrendamiento largo plazo | |
| Pasivos por impuestos diferidos | |
| Provisiones | |
| Pasivos no corrientes | |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | |
| Pasivos por impuesto corriente | |
| Pasivos financieros | |
| Pasivos por arrendamiento corto plazo | |
| Cuentas a pagar con Grupo Prosegur | |
| Pasivos corrientes | |
| Total pasivos |
Adicionalmente, el resto de los cambios en el perímetro de consolidación durante el ejercicio 2021, corresponden a adquisiciones de sociedades dependientes cuya información se detalla en Nota 27.
Las presentes cuentas anuales consolidadas se han preparado tomando como base el coste histórico salvo para las siguientes excepciones, cuando proceda:
– Hiperinflación: Como consecuencia de considerar a Argentina como economía hiperinflacionaria, los saldos de las sociedades argentinas del Grupo Cash han sido expresados a coste corriente antes de ser incorporados en los estados financieros consolidados.
– Los activos, pasivos y contingencias adquiridos en combinaciones de negocios, que se reconocen a su valor razonable.
13 Por otra parte, el Grupo Prosegur Cash optó por valorar sus activos y pasivos en sus primeras cuentas anuales consolidadas según NIIF-UE del ejercicio terminado el 31 de diciembre de 2017, considerando los valores contables incluidos en las cuentas anuales consolidadas del Grupo Prosegur, eliminando los ajustes de consolidación realizados por este último y consecuentemente Prosegur Cash ha adoptado las mismas opciones de la NIIF 1 que las elegidas por la Sociedad dominante.
Las cuentas anuales consolidadas presentan a efectos comparativos, con cada una de las partidas del estado de situación financiera consolidado, de la cuenta de resultados consolidada, del estado de resultado global consolidado, del estado consolidado de flujos de efectivo, del estado consolidado de cambios en el patrimonio neto y de las notas a los estados financieros consolidados, además de las cifras consolidadas del ejercicio 2021, las correspondientes al ejercicio anterior.
Como consecuencia de la agenda de decisión del IFRIC tomada en el ejercicio 2020, el Grupo Prosegur Cash modificó la presentación que había realizado previamente de las diferencias de conversión del negocio en Argentina, las cuales habían pasado a considerarse como reservas. El IFRIC en su agenda de decisión aclaró que los efectos de la inflación que corrige la NIC 29 en el patrimonio del país afectado por la hiperinflación (excluyendo la parte de la posición monetaria neta que afecta directamente al resultado) tienen un efecto divisa similar al que surge al convertir los estados financieros del país a moneda de presentación, por lo cual ambos conceptos deben reflejarse dentro de diferencias de conversión.
Asimismo, el IFRIC aclaró que en la primera aplicación de la NIC 29 el tratamiento debía ser el mismo que el explicado anteriormente y con efecto retroactivo y por tanto presentar los efectos en diferencias de conversión acumuladas, si bien separando la parte de inflación correspondiente a la posición monetaria neta que sí debería presentarse en reservas.
En aplicación de todo lo anterior el Grupo Cash procedió a reclasificar por un importe de 360.558 miles de euros entre diferencias de conversión y reservas en el ejercicio 2020 y de forma acumulada, los tratamientos que había realizado directamente contra reservas en ejercicios anteriores, sin modificar la presentación comparativa de dichos periodos.
Al 31 de diciembre de 2021 el Grupo Cash presenta un fondo de maniobra negativo por importe de 46.849 miles de euros (fondo de maniobra positivo por importe de 92.082 miles de euros al 31 de diciembre de 2020).
Al 31 de diciembre de 2021 el Grupo Cash:
– Presenta un resultado consolidado que asciende a 33.055 miles de euros;
– El Grupo dispone de una tesorería disponible por importe de 250.804 miles de euros (2020: 401.773 miles de euros) (Nota 19), y
– El flujo de caja generado por las actividades de explotación en 2021 ascendió a 241.071 miles de euros (2020: 237.373 miles de euros);
Tomando en consideración estos hechos, el Consejo de Administración ha formulado estas cuentas anuales consolidadas siguiendo el principio de gestión continuada.
14
La preparación de las cuentas anuales consolidadas, de conformidad con NIIF-UE requiere la aplicación de estimaciones contables relevantes y la realización de juicios, estimaciones e hipótesis en el proceso de aplicación de las políticas contables de Prosegur Cash y valoración de los activos, pasivos y las pérdidas y ganancias.
Asimismo, a pesar de que las estimaciones realizadas por el Consejo de Administración de Prosegur Cash se han calculado en función de la mejor información disponible al cierre del ejercicio, es posible que acontecimientos que puedan tener lugar en el futuro obliguen a su modificación en los próximos ejercicios. El efecto en cuentas anuales consolidadas de las modificaciones que, en su caso se deriven de los ajustes a efectuar durante los próximos ejercicios se registraría de forma prospectiva si aplica.# Estimaciones contables e hipótesis
La información sobre las estimaciones contables relevantes, hipótesis y juicios relevantes en aplicación de las políticas contables del ejercicio 2021 y 2020, que podrían suponer un riesgo significativo de provocar ajustes materiales en el ejercicio que finalice el 31 de diciembre de 2021, se incluyen en las siguientes notas:
–Combinaciones de negocios: determinación de los valores razonables provisionales y del fondo de comercio relacionado (Notas 27 y 32.2).
–Deterioro del inmovilizado material, intangibles, fondo de comercio, activos por derecho de uso: hipótesis para el cálculo de los importes recuperables (Notas 11, 12, 13, 14, 32.6, 32.7, 32.8 y 32.9).
–Deterioro de activos financieros: Cálculo en base a la pérdida esperada (Nota 18).
–Reconocimiento y valoración de provisiones y contingencias: hipótesis empleadas para determinar la probabilidad de ocurrencia y los importes estimados de las salidas de recursos (Notas 21, 25 y 32.15).
–Reconocimiento y valoración de los planes de prestación definida para los empleados: hipótesis actuariales para la estimación de la provisión por planes de prestación definida para empleados (Notas 5.2, 21 y 32.18).
–Reconocimiento y valoración de los activos por impuestos diferidos: estimaciones e hipótesis utilizadas para evaluar la recuperabilidad de los créditos fiscales (Notas 24 y 32.17).
La información sobre juicios realizados en la aplicación de las políticas contables de Prosegur Cash que tienen un efecto significativo sobre los importes reconocidos en los estados financieros consolidados se incluye en las siguientes notas:
–Consolidación: determinación de control (Nota 32.2).
–Arrendamientos: clasificación de los arrendamientos (Nota 32.7).
Ciertas políticas contables y de desglose de Prosegur Cash requieren la determinación de valores razonables para activos y pasivos tanto financieros como no financieros. Prosegur Cash ha establecido un marco de control respecto a la determinación de valores razonables. Este marco incluye un equipo económico financiero, que informa directamente a la Dirección financiera, con responsabilidad general sobre la supervisión de todos los cálculos relevantes de valores razonables.
El equipo económico financiero revisa de forma regular los criterios significativos no observables y los ajustes de valoración. Si en la determinación de valores razonables se utiliza información de terceros como servicios de fijación de precios o cotizaciones de intermediarios, el equipo económico financiero comprueba el cumplimiento de dicha información con las NIIF-UE y el nivel en la jerarquía de valor razonable en el que se deben clasificar tales valoraciones. Las cuestiones de valoración significativas se reportan a la Comisión de Auditoría de Prosegur Cash.
Para determinar el valor razonable de un activo o un pasivo, Prosegur Cash utiliza en la medida de lo posible datos observables en el mercado. Los valores razonables se clasifican en diferentes niveles de la jerarquía de valor razonable en función de los datos de entrada utilizados en las técnicas de valoración, de la siguiente manera:
–Nivel 1: precio cotizado (sin ajustar) en mercados activos para activos o pasivos idénticos.
–Nivel 2: variables distintas a los precios cotizados incluidos en el Nivel 1 que sean observables para el activo o pasivo, directamente (es decir, como precios) o indirectamente (es decir, derivadas de los precios).
–Nivel 3: variables, utilizadas para el activo o pasivo, que no estén basadas en datos de mercado observables (variables no observables).
Si los datos de entrada que se utilizan para medir el valor razonable de un activo o un pasivo pueden ser categorizados en diferentes niveles de la jerarquía del valor razonable, entonces la medición del valor razonable se clasifica en su totalidad en el mismo nivel de la jerarquía de valor razonable, correspondiente al nivel del dato de entrada significativo para la medición completa que presente el menor Nivel.
Prosegur Cash registra las transferencias entre los niveles de la jerarquía de valor razonable al final del período en el que se ha producido el cambio. Las siguientes Notas contienen más información sobre las hipótesis utilizadas en la determinación de los valores razonables:
–Nota 27: Combinaciones de negocios.
–Nota 29.3: Instrumentos financieros y valor razonable.
Estas cuentas anuales consolidadas han sido elaboradas teniendo en cuenta lo establecido en el documento informativo, emitido por la Junta de Normas Internacionales de Contabilidad (IASB, por sus siglas en inglés) en noviembre de 2020, en el que se incluyeron requerimientos de información en relación al cambio climático.
Grupo Cash tiene un compromiso de reducir sus emisiones en el medio y largo plazo, para lo cual tiene definidas lineas principales de actuación como son políticas de aprovisionamientos de energías limpias y adaptación de sus activos inmovilizados materiales por otros de bajas emisiones. Estas medidas no suponen la necesidad de realizar importantes inversiones en el momento actual, por lo que no han supuesto un impacto contable significativo en los estados financieros consolidados del Grupo durante el ejercicio 2021 y ejercicios anteriores.
Por otro lado, la Dirección considera que, como consecuencia del desarrollo de este compromiso:
–La vida útil de los activos inmovilizados materiales no se verá afectada, por no ser necesario un reemplazo acelerado de los mismos;
–No se han detectado indicios de deterioro como consecuencia del mencionado compromiso;
Por todo lo anterior, a la fecha de la formulación de estas cuentas anuales, no existe una obligación que pudiera dar lugar a una provisión medioambiental.
Habiendo transcurrido casi dos años desde la declaración del COVID-19 como pandemia, el Grupo Cash observa que aunque el avance de vacunación es desigual en las geografías donde opera, se han reducido de forma paulatina las restricciones sanitarias que impactan directamente a la actividad económica y al comercio. Durante el ejercicio 2021, la actividad económica se ha ido recuperando de forma progresiva, provocando que varias geografías hayan alcanzado volúmenes de negocio previos a la pandemia. En este contexto, el Grupo Cash sigue realizando evaluaciones y adoptando medidas para mitigar los impacts por COVID-19 en sus estados financieros consolidados. Al 31 de diciembre de 2021 son las siguientes:
–Riesgos de liquidez: Durante el ejercicio 2020 y en base a un criterio de prudencia ante la incertidumbre provocada por el COVID-19, el Grupo dispuso de 155.000 miles de euros de las líneas de crédito asociadas a la operación sindicada por importe de 300.000 miles de euros. Al 31 de diciembre de 2021, el Grupo Cash no tiene dispuesto saldo de la línea de crédito contratadas asociada a la operación de financiación sindicada. (Nota 22).
–Riesgo de operaciones: Aunque durante el ejercicio 2021 se han ido recuperando niveles de negocio en algunas regiones previos a la pandemia, el Grupo Cash continúa con una política de contención de costes con el objetivo de mitigar totalmente los impactos del COVID-19. (Notas 5 y 6).
–Riesgo de valoración de los activos y pasivos del balance: Análisis de indicadores de deterioros en activos no financieros, con impacts en aquellas UGE donde las restricciones gubernamentales han sido más severas (Nota 13). Revisión de las proyecciones de recuperación de los activos por impuesto diferido (Nota 24), con impacts no significativos.
–Riesgo de crédito: El Grupo Cash ha cumplido con los Covenants que le aplican al cierre del ejercicio. Adicionalmente, se ha evaluado y revisado los modelos de pérdida esperada como consecuencia del impacto de la pandemia, con impacts no significativos (Nota 18).
–Revisión de las retribuciones a empleados por planes de incentivos a largo plazo, con impacto concreto en el Plan 18-20 aprobado para el Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y la Dirección de Grupo Cash (Nota 21).
–Análisis por el Consejo de Administración, de circunstancias excepcionales que justifican el reparto de dividendos acordado, con independencia de la situación de incertidumbre provocada por la pandemia del COVID-19 (Nota 9).
–Análisis de cláusulas contractuales, como medida de prevención de potenciales impacts adicionales.
Los ingresos han sido obtenidos únicamente a través de los servicios prestados.
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Prestación de servicios | 1.518.813 | 1.507.517 |
| Ingresos ordinarios totales | 1.518.813 | 1.507.517 |
Para más información sobre ingresos por áreas geográficas, véase Nota 10. Ver Nota 32.19 para una descripción de la política de reconocimiento de ingresos del Grupo Prosegur Cash.
Las principales partidas de gastos que componen los epígrafes coste de las ventas y gastos de administración y ventas se desglosan a continuación:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Aprovisionamientos | 42.438 | 39.351 |
| Gastos por prestaciones a los empleados (Nota 5) | 688.738 | 699.677 |
| Arrendamientos operativos y gastos asociados (Nota 12) | 8.053 | 10.000 |
| Suministros y servicios exteriores | 138.917 | 121.981 |
| Amortizaciones | 44.693 | 44.587 |
| Otros gastos | 86.656 | 95.340 |
| Total coste de ventas | 1.009.495 | 1.010.936 |
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Aprovisionamientos | 1.345 | 1.114 |
| Gastos por prestaciones a los empleados (Nota 5) | 97.909 | 107.729 |
| Arrendamientos operativos y gastos asociados (Nota 12) | 2.883 | 8.338 |
| Suministros y servicios exteriores | 53.578 | 51.739 |
| Amortizaciones | 71.134 | 66.429 |
| Otros gastos | 115.269 | 99.303 |
| Total gastos de administración y ventas | 342.118 | 334.652 |
Aunque durante el ejercicio 2021 se han ido recuperando niveles de negocio en algunas regiones previos a la pandemia, el Grupo Cash continúa con una política de contención de costes con el objetivo de mitigar totalmente los impacts del COVID-19 (Nota 2.6)
Bajo el epígrafe Otros gastos, dentro degastos de administración y ventas, se recogen los gastos por servicios de apoyo a la gestión y gastos por uso de marca por importe total de 92.127 miles de euros (2020: 82.626 miles de euros), (Nota 28). La reducción de los gastos por prestaciones a los empleados, incluidos dentro del total coste de ventas, se debe al efecto neto del impacto por COVID-19 (Nota 2.6) y las nuevas combinaciones de negocios (Nota 27 y Nota 2.2). Bajo el epígrafe de suministros y servicios exteriores se recogen los costes por reparaciones de elementos de transporte, máquinas de contaje, así como subcontrataciones operativas a terceros y otros asesores tales como abogados, auditores, y consultores. Bajo el epígrafe de arrendamientos operativos y gastos asociados se recogen los costes por arrendamientos que no se han reconocido como un derecho de uso al encontrarse exentos de dicho reconocimiento por corresponder a contratos a corto plazo y a contratos cuyo subyacente es de escaso valor, así como los gastos asociados a dichos arrendamientos (Nota 32.7).
El detalle de los gastos por prestaciones a los empleados es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Sueldos y salarios | 601.254 | 605.804 |
| Gastos de Seguridad Social | 138.590 | 142.375 |
| Otros gastos sociales | 23.909 | 23.132 |
| Indemnizaciones | 22.894 | 36.095 |
| Total gastos por prestaciones a los empleados | 786.647 | 807.406 |
Aunque durante el ejercicio 2021 se han ido recuperando niveles de negocio en algunas regiones previos a la pandemia, el Grupo Cash continúa con una política de contención de costes con el objetivo de mitigar totalmente los impactos del COVID-19 (Nota 2.6). El devengo de los incentivos a largo plazo asociados al Plan 18-20, Plan 21-23 y Plan de Retención para el Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y la Dirección de Grupo Cash ha sido incluido bajo el epígrafe de sueldos y salarios (Nota 21 y Nota 32.18). Durante el ejercicio 2021 el impacto total por incentivos de Grupo Cash en la cuenta de resultados ha ascendido a un mayor gasto de 5.173 miles de euros. Durante el ejercicio 2020, el impacto positivo en la cuenta de resultados ascendió a 2.465 miles de euros (Nota 21).
El Grupo Cash realiza aportaciones a varios planes de prestación definida en Alemania, Brasil, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Ecuador y México. El Plan de prestación definida en Brasil consiste en una cobertura médica posterior a la jubilación. Este beneficio es exigido por la Ley 9656 de dicho país. El plan de prestación definida de México consiste en premios de antigüedad, los planes de prestación definida de Alemania y Ecuador consisten en premios de jubilación, mientras que los planes de pensiones de Nicaragua, El Salvador y Honduras consisten en beneficios por indemnización por terminación de contratos.
Durante el ejercicio 2021, el importe reconocido como mayor gasto por beneficios a los empleados en la cuenta de resultados consolidada bajo el epígrafe de costes de ventas y gastos de administración y ventas asciende a un gasto de 1.494 miles de euros (2020: un menor gasto de 357 miles de euros).
El movimiento del valor actual de las obligaciones se muestra en el siguiente cuadro:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Saldo al 1 de enero | 12.939 | 10.632 |
| Combinación de negocios | — | 7.157 |
| Coste/(Ingreso) neto del periodo | 1.494 | (357) |
| Aportaciones al plan | (780) | (955) |
| Pérdida/(Beneficio) Actuarial | (1.029) | 536 |
| Transferencia de personal | 336 | — |
| Salida del perímetro | — | (1.177) |
| Diferencias de conversión | 705 | (2.897) |
| Saldo al 31 de diciembre | 13.665 | 12.939 |
En el ejercicio 2021 el impacto positivo en patrimonio derivado de las ganancias actuariales ha ascendido a 1.029 miles de euros (impacto negativo de 536 miles de euros en 2020).
El desglose por países de los pasivos actuariales al 31 de diciembre es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Brasil | 4.973 | 4.960 |
| Alemania | 372 | 548 |
| México | 50 | 46 |
| Ecuador | 8.150 | 7.276 |
| Centroamérica | 120 | 109 |
| Total | 13.665 | 12.939 |
Al 31 de diciembre 2021 los planes de prestaciones definidas de Brasil cuentan con 10.526 empleados (11.144 empleados en 2020). El plan de Alemania cuenta con 3 empleados al 31 de diciembre de 2021 (3 empleados en 2020). El plan de México cuenta con 14 empleados (14 empleados en 2020). Los planes de Centroamérica cuentan con 617 empleados al 31 de diciembre de 2021 (819 empleados en 2020). Los planes de Ecuador cuentan con 1.337 empleados al 31 de diciembre de 2021 (1.576 empleados en 2020).
El detalle de hipótesis actuariales utilizadas para el cálculo del valor actual de las principales obligaciones de los planes de prestación definida en Brasil, Ecuador, Alemania, México y Centroamérica es el siguiente:
| Brasil | Alemania | México | Nicaragua | Honduras | El Salvador | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 2020 | 2021 | 2020 | 2021 | 2020 | 2021 | |
| Tasa de inflación | 3,3 % | 3,3 % | 1,8 % | 1,8 % | 3,5 % | 3,5 % | 5,0 % |
| Tasa de descuento anual | 5,4 % | 3,8 % | 0,6 % | 0,6 % | 9,5 % | 8,5 % | 11,0 % |
El factor edad asumido en el Plan de prestaciones de Brasil de acuerdo con la experiencia del Grupo Prosegur Cash es como sigue:
- 0 a 5 Salarios Mínimos = 16,97%
- 5 a 10 Salarios Mínimos = 14,29%
- superior a 10 Salarios Mínimos = 11,42%
Las tablas de mortalidad empleadas en la determinación de la obligación por prestaciones definidas han sido:
| Brasil | Alemania | México | Centroamérica | Ecuador |
|---|---|---|---|---|
| 2021 | 2020 | 2021 | 2020 | 2021 |
| AT 2000 suavizada en un 10% segregada por sexos | AT 2000 suavizada en un 10% segregada por sexos | Heubeck Richttafeln 2018 G | Heubeck Richttafeln 2018 G | Experiencia Mexicana del Seguro Social para Activos 2009 |
Las variables de los planes de prestación definida que exponen al Grupo Prosegur Cash a riesgos actuariales son: mortandad futura, tendencia del coste médico, inflación, edad de jubilación, tasa de descuento y mercado.
El detalle de otros gastos es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Pérdidas/ Reversiones por deterioro de valor de cuentas a cobrar (Nota 18) | (32) | (3.193) |
| Pérdidas por deterioro de valor de activos no corrientes (Nota 13 y 14) | (18.106) | (27.000) |
| Ganancias/ ( pérdidas) netas por enajenación del inmovilizado | (1.829) | (2.940) |
| Otros gastos | (9.243) | (4.918) |
| Total otros gastos | (29.210) | (38.051) |
La variación en la partida de pérdidas por deterioro de valor de cuentas a cobrar está motivada por la reducción de riesgos crediticios que surgieron durante el ejercicio 2020 como consecuencia de la pandemia COVID-19 (Nota 2.6). El apartado de pérdidas por deterioro de valor de activos no corrientes recoge las pérdidas por deterioro de valor del fondo de comercio de Australia, registradas tras la comprobación de los valores recuperables de cada una de las UGE en relación a su valor neto contable (Nota 13). En 2020 recogía las pérdidas por deterioro de valor del fondo de comercio y del inmovilizado intangible de Australia (Nota 13 y 14). El apartado de pérdidas por enajenación de inmovilizado recoge pérdidas asociadas a las bajas del inmovilizado material, las cuales corresponden principalmente a España. En 2020 recogía pérdidas asociadas a España y Brasil. La partida de otros gastos incluye pérdidas por actualizaciones de los importes pendientes de pago en combinaciones de negocio en Iberoamérica, realizadas en ejercicios anteriores, principalmente. En 2020 la partida de otros gastos incluía gastos por la desinversión de México, cuyo importe ascendió a 1.041 miles euros.
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Otros ingresos | 29.134 | 11.538 |
| Total otros ingresos | 29.134 | 11.538 |
La partida de otros ingresos en 2021 recoge principalmente la venta a Grupo Prosegur en marzo de 2021 de determinadas áreas del negocio de outsourcing de procesos y servicios de valor añadido (AVOS) para entidades financieras y aseguradoras, así como su tecnología asociada, por importe de 20.324 miles euros (Nota 2.2). Adicionalmente la partida de otros ingresos incluye en el ejercicio 2021, beneficios por actualizaciones de pagos pendientes por combinaciones de negocio en Iberoamérica, realizadas en ejercicios anteriores. En 2020, la partida de otros ingresos recogía principalmente ingresos extraordinarios de seguros.
El detalle de los costes financieros netos es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Gastos por intereses: | ||
| - Préstamos con entidades de crédito | (7.284) | (10.297) |
| - Obligaciones y otros valores negociables | (8.250) | (8.250) |
| - Gasto financieros por actualización de pasivos por arrendamiento (Nota 12) | (5.549) | (5.703) |
| (21.083) | (24.250) | |
| Ingresos por intereses: | ||
| - Créditos y otras inversiones (incluye Compañías del Grupo) | 1.401 | 1.303 |
| 1.401 | 1.303 | |
| Otros resultados (Pérdidas) / ganancias netas por transacciones en moneda extranjera | (39.172) | (8.789) |
| (Gastos) / Ingresos financieros netos derivados de la posición monetaria neta | 6.860 | (2.331) |
| Otros ingresos financieros | 4.018 | 4.107 |
| Otros gastos financieros (incluye Compañías del Grupo) | (10.623) | (16.096) |
| (38.917) | (23.109) | |
| Costes financieros netos | (58.599) | (46.056) |
| Total ingresos financieros | 12.279 | 5.410 |
| Total gastos financieros | (70.878) | (51.466) |
| Costes financieros netos | (58.599) | (46.056) |
La principal variación de los resultados financieros al 31 de diciembre de 2021 comparada con diciembre de 2020 se debe principalmente al efecto neto de:
– Incremento de las pérdidas por transacciones en moneda extranjera distintas a la funcional, motivadas principalmente por Brasil y Argentina.
– Un ingreso financiero derivado de la posición monetaria neta que asciende a 6.860 miles de euros; a diciembre de 2020 la partida recogía un gasto de 2.331 miles de euros. Dicha partida refleja la exposición al cambio en el poder adquisitivo de la moneda argentina.–Reducción de gastos en la partida de préstamos con entidades de crédito, por una menor disposición de préstamo sindicado en España, principalmente.
–Una reducción de gastos en la partida de otros gastos financieros, por un menor impacto en la actualización de provisiones fiscales, principalmente.
–Una reducción de gasto financiero por actualización de pasivos por arrendamiento que ascienden a 5.549 miles de euros (5.703 miles de euros en 2020) (ver Nota 12).
La partida de créditos y otras inversiones incluyen los resultados de la inversión de excedentes de tesorería, principalmente de Brasil y Argentina.
Los ingresos y gastos financieros con sociedades del Grupo Prosegur han ascendido a 248 miles de euros y 1.744 miles de euros respectivamente (2020: 411 euros y 1.380 miles de euros respectivamente) (Nota 28.2).
Los gastos financieros con sociedades de Grupo Prosegur incluyen los que surgen por actualización de pasivos por arrendamientos con empresas de grupo.
Por otra parte, los gastos por intereses de obligaciones y otros valores negociables se mantienen en linea como consecuencia del bono que se emitió por importe nominal de 600.000 miles de euros (Nota 22).
22 El resto de los ingresos y gastos por intereses surgen de activos y pasivos financieros valorados a coste amortizado.
Bajo el epígrafe otros gastos e ingresos financieros se recogen principalmente las actualizaciones financieras, consecuencia del cálculo del coste amortizado de la deuda, así como de los depósitos judiciales asociados a las causas laborales abiertas en Brasil (Nota 21), así como la actualización financiera de las contingencias fiscales, principalmente en Brasil y la actualización financiera de los pagos aplazados de combinaciones de negocios ocurridas en los distintos países (Nota 27).
A 31 de diciembre de 2021 y 2020 no existen instrumentos financieros derivados contratados por Prosegur Cash.
Las ganancias básicas por acción se calculan dividiendo el beneficio del ejercicio atribuible a los propietarios de la sociedad dominante entre el número medio ponderado de acciones ordinarias en circulación durante el ejercicio (Nota 20).
| Euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Beneficio del ejercicio atribuible a los propietarios de la sociedad dominante | 33.156.873 | 15.891.325 |
| Promedio ponderado de acciones ordinarias en circulación | 1.512.846.829 | 1.508.972.371 |
| Ganancias básicas por acción | 0,0219 | 0,0105 |
Las ganancias diluidas por acción se calculan ajustando el beneficio del ejercicio atribuible a los propietarios de la sociedad dominante y el promedio ponderado de las acciones ordinarias en circulación por todos los efectos dilutivos inherentes a las acciones ordinarias potenciales.
La sociedad dominante no tiene efectos potencialmente dilutivos.
Con fecha 20 de diciembre de 2021 el Consejo de Administración ha aprobado un dividendo a cuenta por importe de 30.002 miles de euros, 0,0197 euros por acción.
El dividendo se abonará a los señores accionistas en cuatro pagos de 7.501 miles de euros cada uno, a razón de un 25%, siendo los pagos en enero, abril, julio y octubre de 2022.
El Consejo de Administración, teniendo en cuenta la situación de incertidumbre provocada por la pandemia del COVID-19 y la consecuente caída del beneficio neto consolidado durante los ejercicios 2020 y 2021, ha determinado que concurren circunstancias excepcionales que justifican un reparto de dividendos en la cifra mencionada.
23 El estado contable provisional formulado por el Consejo de Administración de acuerdo con los requisitos legales que pone de manifiesto la existencia de liquidez suficiente para la distribución del mencionado dividendo a cuenta se expone a continuación:
| Miles de euros | 2021 |
|---|---|
| 1. Tesorería inicial (antes de reparto dividendos a cuenta) | (50.563) |
| 2. Saldos en cuentas corrientes grupo | (10.490) |
| 3. Cobros corrientes | — |
| 4. Inversiones Financieras Temporales | 643 |
| 5. Cobros por operaciones de capital y extraordinarios | 356.745 |
| 6. Pagos por operaciones corrientes | (3.882) |
| 7. Pagos por operaciones financieras | (1.430) |
| 8. Pagos extraordinarios | (221) |
| Tesorería previsible | 290.802 |
| Menos pago dividendos según propuesta | (30.002) |
| Tesorería final después de dividendos | 260.800 |
El Consejo de Administración es la máxima instancia en la toma de decisiones operativas de Prosegur Cash junto con la Comisión de Auditoría y revisa la información financiera interna de Prosegur Cash a efectos de evaluar su rendimiento y asignar los recursos.
El Consejo de Administración analiza el negocio por zona geográfica. Los principales segmentos se identifican en términos geográficos como sigue:
– Europa, que abarca los siguientes países: España, Alemania y Portugal.
– Resto del mundo (AOA), que incluye los siguientes países: Australia, Indonesia, India y Filipinas.
– Iberoamérica, que incluye los siguientes países: Argentina, Brasil, Ecuador, Chile, Colombia, México, Paraguay, Perú, Uruguay, Guatemala, Nicaragua, Costa Rica, El Salvador y Honduras.
Las geografías son un eje primordial en la organización y están representadas en las Direcciones Generales Regionales de Negocio, las cuales se responsabilizan de las negociaciones comerciales, así como del diseño de los servicios que cada uno de los clientes exige, cubriendo la totalidad de las líneas de negocio en cada región.
Los segmentos han sido definidos según la estructura organizativa y en base a las similitudes de los mercados tanto macroeconómicas como comerciales y de operaciones de los mercados, así como en función de las negociaciones comerciales inter-país dentro de cada región.
El Grupo Cash cuenta con una amplia cartera de clientes globales que permite una negociación regional y no nacional. Por ello la segmentación por región es la mejor forma de gestionar a nivel de EBITA, lo que es compatible con la toma de decisiones a niveles más granulares en base a indicadores de negocio.
En la presentación de la información segmentada se han utilizado las siguientes ratios:
– EBITDA: Resultado consolidado del ejercicio antes de amortizaciones, depreciaciones, ingresos/(costes) financieros, impuesto de sociedades y resultado de las actividades interrumpidas.
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– EBITA: Resultado consolidado del ejercicio antes de amortizaciones, ingresos/(costes) financieros, impuesto de sociedades y resultado de las actividades interrumpidas.
– EBIT: Resultado consolidado del ejercicio antes de ingresos/(costes) financieros, impuesto de sociedades y resultado de las actividades interrumpidas.
– Resultado consolidado del ejercicio: Beneficio consolidado después de impuestos.
El Consejo de Administración evalúa el rendimiento de los segmentos de operación basándose en el EBITA por entender que esta magnitud es la que refleja el desempeño de las diferentes actividades del Grupo Cash de forma más apropiada.
Grupo Cash no tiene un grado significativo de dependencia con respecto a determinados clientes (Nota 29.1).
Los activos totales asignados a segmentos excluyen otros activos financieros corrientes y no corrientes y el efectivo y equivalentes al efectivo, dado que Grupo Cash los gestiona de manera conjunta, e incluyen derechos de uso que surgen como consecuencia de la aplicación de NIIF 16.
Los pasivos totales asignados a segmentos excluyen las deudas con entidades de crédito dado que Prosegur Cash gestiona de manera conjunta la actividad de financiación, e incluyen pasivos por arrendamiento como consecuencia de la aplicación de NIIF 16.
El detalle de los ingresos ordinarios, EBITA y Beneficio neto desglosados por segmentos
El detalle de los ingresos ordinarios desglosados por segmentos es el siguiente:
| Miles de euros | Europa 2021 | Europa 2020 | AOA 2021 | AOA 2020 | Iberoamérica 2021 | Iberoamérica 2020 | Total 2021 | Total 2020 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingresos ordinarios | 399.597 | 436.115 | 109.710 | 98.868 | 1.009.506 | 972.534 | 1.518.813 | 1.507.517 |
| % sobre total | 26% | 29% | 7% | 7% | 67% | 64% | 100% | 100% |
| Total Ventas | 399.597 | 436.115 | 109.710 | 98.868 | 1.009.506 | 972.534 | 1.518.813 | 1.507.517 |
El detalle del EBITA y de los resultados después de impuestos de las actividades continuadas desglosados por segmentos es el siguiente:
| Miles de euros | Europa 2021 | Europa 2020 | AOA 2021 | AOA 2020 | Iberoamérica 2021 | Iberoamérica 2020 | Total 2021 | Total 2020 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ventas | 399.597 | 436.115 | 109.710 | 98.868 | 1.009.506 | 972.534 | 1.518.813 | 1.507.517 |
| Otros costes netos | (352.001) | (403.742) | (109.195) | (104.647) | (757.817) | (726.741) | (1.219.013) | (1.235.130) |
| EBITDA | 47.596 | 32.373 | 515 | (5.779) | 251.689 | 245.793 | 299.800 | 272.387 |
| Amortización inmovilizado material | (25.312) | (27.479) | (15.099) | (9.225) | (54.438) | (50.689) | (94.849) | (87.393) |
| EBITA | 22.284 | 4.894 | (14.584) | (15.004) | 197.251 | 195.104 | 204.951 | 184.994 |
| Amortización intangibles | (1.327) | (2.541) | (2.926) | (4.643) | (16.725) | (16.439) | (20.978) | (23.623) |
| Depreciación del periodo | — | — | (18.106) | (27.000) | — | — | (18.106) | (27.000) |
| Resultado de explotación (EBIT) | 20.957 | 2.353 | (35.616) | (46.647) | 180.526 | 178.665 | 165.867 | 134.371 |
| Costes financieros netos | (12.323) | (16.477) | (3.429) | (5.388) | (42.847) | (24.191) | (58.599) | (46.056) |
| Impuesto sobre las ganancias | (6.044) | (8.956) | 3.639 | 465 | (71.808) | (64.194) | (74.213) | (72.685) |
| Resultado después de impuestos de las actividades continuadas | 2.590 | (23.080) | (35.406) | (51.570) | 65.871 | 90.280 | 33.055 | 15.630 |
25 No existen resultados no asignados a ningún segmento.
Los ingresos y gastos de los segmentos están formados por los derivados de las actividades de operación que les son directamente atribuibles y aquellos que el Consejo de Administración considera razonables y que son distribuidos utilizando un criterio analítico de reparto.# El detalle de los ingresos ordinarios desglosados por actividad es el siguiente:
| Europa | AOA | Iberoamérica | Total |
|---|---|---|---|
| 2021 | 2020 | 2021 | 2020 |
| Transporte y Custodia de Mercancía Valorada nacional e internacional: | 213.345 | 220.428 | 67.137 |
| % sobre total | 53,4 % | 50,6 % | 61,2 % |
| Gestión de Efectivo | 118.979 | 116.596 | 22.963 |
| % sobre total | 29,8 % | 26,7 % | 20,9 % |
| Nuevos Productos | 67.273 | 99.091 | 19.610 |
| % sobre total | 16,8 % | 22,7 % | 17,9 % |
| 399.597 | 436.115 | 109.710 | 98.868 |
Los servicios prestados por el Grupo Cash a través de sus filiales dependientes se clasifican en las siguientes líneas de actividad dentro de los segmentos geográficos:
La distribución de activos por segmentos es como sigue:
| Miles de euros | Europa | AOA | Iberoamérica | No asignados a segmentos | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 2020 | 2021 | 2020 | 2021 | |
| Activos no corrientes asignados a los segmentos | 245.716 | 291.926 | 108.438 | 131.607 | 1.001.917 |
| Otros activos no asignados | — | — | — | — | — |
| Otros activos financieros no corrientes | — | — | — | — | — |
| Efectivo y equivalentes al efectivo | — | — | — | — | — |
26 El epígrafe de “Activos no corrientes asignados a los segmentos” que no ha sido asignado a los segmentos incluye los activos por impuesto diferido y los activos por impuesto corriente.
El detalle de los pasivos asignados a segmentos y su conciliación con los pasivos totales son como sigue:
| Miles de euros | Europa | AOA | Iberoamérica | No asignados a segmentos | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 2021 | 2020 | 2021 | 2020 | 2021 | |
| Pasivos asignados a los segmentos | 256.977 | 207.227 | 144.713 | 164.502 | 333.308 |
| Otros pasivos no asignados | — | — | — | — | — |
| Deudas bancarias | — | — | — | — | — |
El epígrafe de “Pasivos asignados a los segmentos” que no ha sido asignado a los segmentos incluye los pasivos por impuesto diferido y los pasivos por impuesto corriente. El epígrafe "Otros pasivos no asignados" incluye deudas bancarias no asignables, principalmente los bonos corporativos.
El detalle y los movimientos de las distintas categorías del inmovilizado material es el siguiente:
| Terrenos y construcciones | Instalaciones técnicas y maquinaria | Otras instalaciones y mobiliario | Vehículos blindados y otro inmovilizado material | Anticipos e inmovilizado en curso | Total | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Coste | ||||||
| Saldo al 1 de enero de 2020 | 42.975 | 190.687 | 217.287 | 305.959 | 27.798 | 784.706 |
| Diferencias de conversión | (6.401) | (25.064) | (38.739) | (37.122) | (5.700) | (113.026) |
| Combinaciones de negocio (Nota 27) | 7.987 | 954 | 8.020 | 5.539 | 59 | 22.559 |
| Altas | 698 | 17.600 | 10.492 | 9.101 | 27.976 | 65.867 |
| Bajas | (256) | (5.936) | (1.027) | (6.243) | (1.777) | (15.239) |
| Salida del perímetro | — | (1.786) | (7.395) | (8.034) | (332) | (17.547) |
| Traspasos | 402 | 4.122 | 7.568 | 10.073 | (22.165) | — |
| Saldo al 31 de diciembre de 2020 | 45.405 | 180.577 | 196.206 | 279.273 | 25.859 | 727.320 |
| Diferencias de conversión | 11.310 | 3.541 | 7.079 | 12.497 | (268) | 34.159 |
| Combinaciones de negocio (Nota 27) | 1.411 | — | 1.768 | 903 | — | 4.082 |
| Altas | 3.936 | 12.636 | 9.400 | 8.028 | 25.734 | 59.734 |
| Bajas | (1.235) | (4.632) | (7.151) | (5.760) | (1.590) | (20.368) |
| Salida del perímetro (Nota 2) | (425) | (709) | (8.186) | (2.743) | — | (12.063) |
| Traspasos | 1.545 | 11.485 | 5.286 | 5.983 | (24.299) | — |
| Saldo al 31 de diciembre de 2021 | 61.947 | 202.898 | 204.402 | 298.181 | 25.436 | 792.864 |
| Terrenos y construcciones | Instalaciones técnicas y maquinaria | Otras instalaciones y mobiliario | Vehículos blindados y otro inmovilizado material | Anticipos e inmovilizado en curso | Total | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Amortización y pérdidas por deterioro | ||||||
| Saldo al 1 de enero de 2020 | (5.338) | (94.808) | (106.002) | (233.176) | — | (439.324) |
| Diferencias de conversión | 789 | 10.179 | 22.341 | 33.514 | — | 66.823 |
| Bajas | 142 | 2.166 | 320 | 5.868 | — | 8.496 |
| Traspasos | — | (136) | (501) | 637 | — | — |
| Amortización del ejercicio | (885) | (15.340) | (17.673) | (19.205) | — | (53.103) |
| Salida del perímetro | — | 1.143 | 4.566 | 6.063 | — | 11.772 |
| Saldo al 31 de diciembre de 2020 | (5.292) | (96.796) | (96.949) | (206.299) | — | (405.336) |
| Diferencias de conversión | (1.540) | 61 | (5.995) | (7.700) | — | (15.174) |
| Bajas | 60 | 3.177 | 6.374 | 5.466 | — | 15.077 |
| Traspasos | (107) | (123) | 626 | (396) | — | — |
| Amortización del ejercicio | (944) | (17.321) | (17.720) | (20.159) | — | (56.144) |
| Salida del perímetro (Nota 2) | 10 | 708 | 4.392 | 1.538 | — | 6.648 |
| Saldo al 31 de diciembre de 2021 | (7.813) | (110.294) | (109.272) | (227.550) | — | (454.929) |
| Terrenos y construcciones | Instalaciones técnicas y maquinaria | Otras instalaciones y mobiliario | Vehículos blindados y otro inmovilizado material | Anticipos e inmovilizado en curso | Total | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Al 1 de enero de 2020 | 37.637 | 95.879 | 111.285 | 72.783 | 27.798 | 345.382 |
| Al 31 de diciembre de 2020 | 40.113 | 83.781 | 99.257 | 72.974 | 25.859 | 321.984 |
| Al 1 de enero de 2021 | 40.113 | 83.781 | 99.257 | 72.974 | 25.859 | 321.984 |
| Al 31 de diciembre de 2021 | 54.134 | 92.604 | 95.130 | 70.631 | 25.436 | 337.935 |
Al 31 de diciembre de 2021, las altas registradas en el inmovilizado material ascienden a 59.734 miles de euros y corresponden principalmente a equipos de automatización de efectivo instalados en clientes, adquisiciones y acondicionamientos de bases y vehículos blindados en España, Brasil, Australia y Argentina. A 31 de diciembre de 2020, las altas registradas en el inmovilizado material ascendieron a 65.867 miles de euros y correspondieron principalmente a equipos de automatización de efectivo instalados en clientes, adquisiciones y acondicionamientos de bases y vehículos blindados en España, Brasil y Argentina.
Bajo el epígrafe de anticipos e inmovilizado material en curso, a cierre del ejercicio 2021, se recogen principalmente, anticipos de construcciones en Brasil, Filipinas y Colombia por importe de 4.277 miles de euros; anticipos de maquinaria en Brasil, Chile, Colombia, España y Perú por importe de 14.789 miles de euros, y adecuación de instalaciones en Australia, Colombia y Brasil por importe de 6.138 miles de euros. Bajo el epígrafe de anticipos e inmovilizado material en curso, a cierre del ejercicio 2020, se recogían principalmente, anticipos de construcciones de blindados en Alemania por importe de 4.555 miles de euros, anticipos de maquinaria en España, Perú, Brasil y Chile por importe de 11.620 miles de euros, y adecuación de instalaciones en Brasil y Filipinas por importe de 5.802 miles de euros.
No existen activos afectos a restricciones de titularidad, ni en garantía al cumplimiento de determinadas operaciones a 31 de diciembre de 2021 y 2020.
Los compromisos de compra de inmovilizado material se detallan en la Nota 26.
La política del Grupo Cash es formalizar pólizas de seguros para cubrir los posibles riesgos a que están sujetos los diversos elementos de su inmovilizado material. Al cierre del ejercicio 2021 y 2020 no existía déficit de cobertura alguno relacionado con dichos riesgos.
28
El detalle de los movimientos en el activo por derechos de uso durante el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2021 y 2020 es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Coste | ||
| Saldo al 1 de enero | 119.384 | 114.208 |
| Adiciones | 48.805 | 21.272 |
| Combinaciones de negocios (Nota 27) | — | 108 |
| Salidas del perímetro (Nota 2) | (1.584) | (2.095) |
| Bajas y traspasos | (10.793) | (2.007) |
| Diferencias de conversión | 1.649 | (12.102) |
| Saldo al 31 de diciembre | 157.461 | 119.384 |
| Amortización acumulada | ||
| Saldo al 1 de enero | (46.761) | (22.605) |
| Salidas del perímetro (Nota 2) | 1.038 | 585 |
| Dotaciones con cargo a la cuenta de resultados | (32.621) | (27.190) |
| Diferencias de conversión | (1.070) | 2.449 |
| Bajas y traspasos | 450 | — |
| Saldo al 31 de diciembre | (78.964) | (46.761) |
| Saldo neto | ||
| Al 1 de enero | 72.623 | 91.603 |
| Al 31 de diciembre | 78.497 | 72.623 |
A 31 de diciembre de 2021, el importe total de derechos de uso corresponden a edificios 73.054 miles de euros, vehículos 4.484 miles de euros y maquinaría 959 miles de euros. (2020: 61.280 miles euros edificios, 10.223 vehículos y 1.120 miles de euros maquinaria).
En relación con los contratos de arrendamiento, Grupo Cash cuenta con una cartera atomizada. La duración media de los contratos de arrendamiento de inmuebles es de 5 años y los vehículos de 3 años. El derecho de uso ha sido definido según la duración de obligado cumplimiento del contrato vigente de cada bien.29 El detalle de los movimientos por pasivos por arrendamientos durante el ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2021 y 2020 es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Pasivo Saldo a 1 de enero | 80.366 | 105.455 |
| Adiciones | 48.968 | 21.272 |
| Combinaciones de negocios (Nota 27) | — | 108 |
| Bajas y cancelaciones | (46.994) | (36.257) |
| Gastos financieros (Nota 7) | 5.549 | 5.703 |
| Diferencias de conversión | 134 | (13.949) |
| Salidas del perímetro | (596) | (1.966) |
| Saldo a 31 de diciembre | 87.427 | 80.366 |
El análisis del vencimiento contractual de los pasivos por arrendamiento, incluyendo los intereses a pagar futuros es como sigue:
| Miles de euros | 6 meses o menos | De 6 a 1 año | De 1- 2 años | 2-5 años | Más de 5 años |
|---|---|---|---|---|---|
| Pasivos por derechos de uso | 12.172 | 11.351 | 17.204 | 35.597 | 11.103 |
| 12.172 | 11.351 | 17.204 | 35.597 | 11.103 |
Las tasas medias de descuento incrementales, de los principales países afectados por esta norma, utilizadas para el cálculo del valor actual de los derechos de uso y pasivos por arrendamiento reconocidos han sido las siguientes:
| Entre 1 y 3 años | Entre 3 y 5 años | Entre 5 y 10 años | |
|---|---|---|---|
| Alemania | 0,91% | 1,20% | 1,61% |
| Brasil | 7,06% | 8,92% | 9,77% |
| Perú | 3,26% | 4,08% | 5,06% |
| Argentina | 37,87% | 37,63% | 36,34% |
| Colombia | 5,54% | 6,45% | 7,85% |
| Chile | 3,60% | 4,40% | 5,08% |
| España | 0,86% | 1,11% | 1,58% |
Tal y como se indica en la Nota 32.7, el Grupo Prosegur Cash ha optado por no reconocer en el balance el pasivo por arrendamiento y el activo por derecho de uso correspondiente a contratos de arrendamiento a corto plazo (arrendamientos por un período igual o inferior a un año) y a contratos de arrendamiento de activos de bajo valor (importe igual o inferior en euros a 5 miles de dólares americanos). Dichas excepciones han sido registradas bajo el epígrafe de arrendamientos operativos en su totalidad. El gasto total de alquiler no acogido a NIIF 16 tanto por plazo como por importe ha ascendido a 10.936 miles de euros (2020: 18.338 miles de euros) (Nota 4).
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El detalle de los movimientos del fondo de comercio es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Saldo al 1 de enero | 393.009 | 375.467 |
| Combinaciones de negocios (Nota 27) | 25.183 | 63.059 |
| Altas | 2.311 | 1.743 |
| Salida del perímetro (Nota 2) | (20.605) | — |
| Dotación de pérdidas por deterioro reconocidas en resultados | (18.106) | (17.342) |
| Diferencias de conversión | 7.341 | (29.918) |
| Saldo al 31 de diciembre | 389.133 | 393.009 |
Las incorporaciones de fondos de comercio derivados de combinaciones de negocio son los siguientes:
| 2021 | Miles de euros |
|---|---|
| Combinaciones de negocio Cash Iberoamérica | 25.183 |
| 25.183 |
| 2020 | Miles de euros |
|---|---|
| Combinaciones de negocio Cash Iberoamérica | 59.933 |
| Combinaciones de negocio Cash Europa | 3.018 |
| Combinaciones de negocio Cash AOA | 108 |
| 63.059 |
Las altas corresponden a los ajustes realizados en el valor de los fondos de comercio como consecuencia de la reestimación de la contraprestación contingente aplazada asociada y de los valores razonables de los activos netos identificables para la combinación de negocios indicada en el ejercicio 2021 y de la reestimación de la contraprestación contingente aplazada asociada para la combinación de negocios indicada en el ejercicio 2020:
| 2021 | Miles de euros |
|---|---|
| Combinaciones de negocio Cash Europa | 2.311 |
| 2.311 |
| 2020 | Miles de euros |
|---|---|
| Combinaciones de negocio Cash Iberoamérica | 1.743 |
| 1.743 |
Los cálculos relacionados con las combinaciones de negocio están sujetos a ajustes hasta un año posterior a la fecha de adquisición. Los detalles de las estimaciones de los fondos de comercio relacionados con las tablas anteriores, así como la asignación hecha de aquellos cuya valoración definitiva ha sido finalizada en el periodo se recogen en la Nota 27.
31
Los fondos de comercio se han asignado a las unidades generadoras de efectivo (UGE) del Grupo Prosegur Cash de acuerdo con el país de operación. El fondo de comercio se asigna a las UGE con el propósito de probar las pérdidas por deterioro. La asignación se realiza en aquellas UGE que se espera vayan a beneficiarse de la combinación de negocios en la que surgió dicho fondo de comercio. La naturaleza de los activos que se incluyen para determinar el valor en libros de una UGE son: Inmovilizado Material, Fondo de Comercio, Otros activos intangibles y Capital Circulante (Nota 32.9). A continuación, se presenta un resumen de la asignación de los fondos de comercio a nivel de las UGE agrupadas por país:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| UGE España | 6.572 | 24.903 |
| UGE Portugal | 5.730 | 5.730 |
| UGE Alemania | 35.985 | 35.985 |
| Subtotal Europa | 48.287 | 66.618 |
| UGE Australia | — | 17.758 |
| UGE Indonesia | 3.578 | 3.341 |
| UGE Filipinas | 12.874 | 12.680 |
| Subtotal AOA | 16.452 | 33.779 |
| UGE Brasil | 118.497 | 117.780 |
| UGE Chile | 35.586 | 35.586 |
| UGE Perú | 30.595 | 30.764 |
| UGE Argentina | 53.521 | 49.737 |
| UGE Colombia | 19.879 | 21.282 |
| UGE Ecuador | 21.401 | 19.753 |
| UGE Uruguay | 32.214 | — |
| UGE resto Iberoamérca | 12.701 | 17.710 |
| Subtotal Iberoamérica | 324.394 | 292.612 |
| Total | 389.133 | 393.009 |
El Grupo Prosegur Cash comprueba anualmente, al cierre del ejercicio o antes si hubiera indicios de deterioro, si el fondo de comercio ha sufrido alguna pérdida por deterioro de valor, de acuerdo con la política contable descrita en la Nota 32.9. El importe recuperable de una UGE se determina en base a cálculos del valor en uso.
Las hipótesis operativas clave utilizadas para el cálculo del valor en uso para las distintas UGE parten de los presupuestos de Prosegur Cash para el ejercicio siguiente y del plan estratégico para los años posteriores. Tanto el presupuesto como el plan son aprobados por la Dirección y se calculan en base a la experiencia de años pasados corrigiendo las desviaciones acaecidas en ejercicios anteriores. El Plan Estratégico vigente cubre los períodos que van de 2021 a 2023. Las proyecciones, tanto de margen bruto como de las ventas, sobre las que se basa el cálculo de valor en uso, están calculadas en función de crecimientos macroeconómicos de cada uno de los países y planes de eficiencia definidos para la optimización de los resultados. Para el descuento de los flujos de caja se utiliza una tasa de descuento basada en el coste medio ponderado del capital (WACC). El valor residual para cada UGE se efectúa en términos generales como una renta perpetua.
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Durante el ejercicio 2021, varias geografías donde opera el Grupo Cash, han recuperado los volúmenes de negocio pre-COVID, si bien otras avanzan más despacio como consecuencia de confinamientos parciales y retrasos en procesos de vacunación. En este sentido, los flujos estimados para el ejercicio 2022 y posteriores tienen en cuenta la recuperación gradual de volúmenes que se han producido durante el ejercicio 2021, y los indicadores macroeconómicos, que reflejan las realidades de los distintos países en los que está presente el Grupo Cash. A continuación, se detallan las partidas proyectadas para el cálculo de valor en uso y las hipótesis clave consideradas:
El detalle de las hipótesis clave de las UGE más significativas para el ejercicio 2021 se refleja en el siguiente cuadro:
| España | Alemania | Portugal | Australia | India | Chile | Brasil | Colombia | Perú | Argentina | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tasa de crecimiento | 1,70% | 2,03% | 1,35% | 2,42% | 4,05% | 3,00% | 3,06% | 3,01% | 2,02% | 15,00% |
| Tasa de descuento | 6,35% | 6,02% | 7,59% | 9,55% | 12,18% | 9,04% | 10,95% | 10,18% | 8,56% | 30,79% |
El detalle de las hipótesis clave de las UGE más significativas para el ejercicio 2020 se refleja en el siguiente cuadro:
| España | Alemania | Portugal | Australia | India | Chile | Brasil | Colombia | Perú | Argentina | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Tasa de crecimiento | 1,69% | 1,97% | 1,52% | 2,42% | 4,04% | 3,00% | 3,25% | 2,91% | 2,00% | 15,00% |
| Tasa de descuento | 6,04% | 5,74% | 7,30% | 7,20% | 12,20% | 8,21% | 9,25% | 9,21% | 7,85% | 29,93% |
Las tasas de descuento utilizadas son después de impuestos y reflejan riesgos específicos relacionados con el país de operación. Como resultado de los test de deterioro realizados en el ejercicio 2021, los valores recuperables calculados conforme a la metodología anterior, han resultado superiores a los valores neto contables, excepto por:
33
Las complejas condiciones de mercado que Australia venía experimentando en los últimos años continúan impactando negativamente en el negocio, agravado por el COVID y por una bajada generalizada en los precios del sector. Durante el ejercicio 2021 los precios han seguido una tendencia a la baja, y los montos transportados han continuado reduciéndose por un menor uso del efectivo.Como consecuencia, se ha registrado un deterioro por importe de 18.106 miles de euros correspondiente al fondo de comercio. Como consecuencia, durante el ejercicio 2021 se ha registrado un deterioro por importe de 18.106 miles de euros correspondiente al fondo de comercio. En 2020 se registró un deterioro por importe de 17.342 miles de euros correspondiente al fondo de comercio y un deterioro de 9.658 miles de euros correspondiente al inmovilizado intangible. Juntamente con las pruebas de deterioro de los fondos de comercio, Prosegur Cash ha realizado un análisis de sensibilidad para las hipótesis claves del valor de los fondos de comercios asignados a las principales UGE. El análisis de sensibilidad realizado sobre el EBITDA consiste en determinar el punto de inflexión que conllevaría una pérdida por deterioro. Para ello se evalúan supuestos hipotéticos hasta alcanzar las cifras que supongan un deterioro registrable en los estados financieros. El porcentaje representa cuanto tiene que disminuir el EBITDA para que la UGE sufra deterioro, manteniendo las restantes variables constantes. El análisis de sensibilidad realizado sobre la tasa de crecimiento consiste en determinar a partir de qué tasa de crecimiento/decrecimiento medio ponderado usado para extrapolar flujos de efectivo más allá del período de presupuesto, surgirían pérdidas por deterioro para cada una de las UGE más representativas. Adicionalmente el análisis de sensibilidad realizado sobre la tasa de descuento consiste en determinar a partir de qué tasa de descuento medio ponderado usado para extrapolar flujos de efectivo surgirían pérdidas por deterioro para cada una de las UGE más representativas. A continuación, se presenta para las tasas de descuento, las tasas de crecimiento/decrecimiento (-) y EBITDA, tratadas de forma independiente, el umbral a partir del cual surgirían pérdidas por deterioro, manteniendo las restantes variables constantes:
| 2021 | 2020 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Tasa de descuento | Tasa de crecimiento | EBITDA | Tasa de descuento | Tasa de crecimiento | EBITDA | |
| Brasil | 15,72 % | -6,97 % | -16,30 % | 14,55 % | -4,91 % | -22,66 % |
| Argentina | 100,00 % | -100,00 % | -46,19 % | 93,66 % | -100,00 % | -57,82 % |
| España | 17,73 % | -44,30 % | -28,43 % | 19,98 % | -44,35 % | -39,96 % |
| Colombia | 12,32 % | -0,62 % | -10,00 % | 9,82 % | 2,38 % | -3,09 % |
| Perú | 40,10 % | -100,00 % | -52,26 % | 29,84 % | -100,00 % | -46,95 % |
| Chile | 12,98 % | -3,91 % | -18,73 % | 12,00 % | -1,09 % | -19,68 % |
| Alemania | 16,89 % | -62,89 % | -33,74 % | 15,25 % | -43,10 % | -36,95 % |
| Australia | 9,56 % | 2,41 % | -0,02 % | 6,17 % | 3,86 % | 10,13 % |
Para tasas de descuento superiores al % indicado en la tabla surgirían pérdidas por deterioro, así como para tasas de crecimiento o variaciones en EBITDA inferiores al % indicado en la tabla surgirían pérdidas por deterioro. El Grupo Cash considera que ninguno de estos escenarios es razonablemente posible.
34 Prosegur Cash no considera probable la ocurrencia de las hipótesis de sensibilidad utilizadas en los cuadros anteriores, por lo que no se contempla que existan indicadores de problemas de deterioro.
El detalle y movimiento de las principales clases de otros activos intangibles se muestran a continuación:
Miles de euros
| Aplicaciones informáticas | Carteras de clientes | Marcas comerciales y licencias | Otros activos intangibles | Total | |
|---|---|---|---|---|---|
| Coste | |||||
| Saldo al 1 de enero de 2020 | 46.674 | 296.365 | 15.130 | 11.974 | 370.143 |
| Diferencias de conversión | (3.608) | (65.581) | (3.681) | (2.359) | (75.229) |
| Combinaciones de negocio (Nota 27) | 36 | 40.121 | 517 | 7.150 | 47.824 |
| Altas | 6.099 | 716 | — | 438 | 7.253 |
| Bajas | (1.199) | — | — | (521) | (1.720) |
| Salida del perímetro | (369) | — | — | — | (369) |
| Saldo al 31 de diciembre de 2020 | 47.633 | 271.621 | 11.966 | 16.682 | 347.902 |
| Diferencias de conversión | 3.020 | 7.480 | 945 | 358 | 11.803 |
| Combinaciones de negocio (Nota 27) | 6.197 | 19.372 | 15.871 | 204 | 41.644 |
| Altas | 7.481 | — | — | — | 7.481 |
| Bajas | (368) | — | — | — | (368) |
| Salida del perímetro (Nota 2) | (1.620) | (23.832) | — | (1.007) | (26.459) |
| Saldo al 31 de diciembre de 2021 | 62.343 | 274.641 | 28.782 | 16.237 | 382.003 |
| Amortización | |||||
| Saldo al 1 de enero de 2020 | (29.632) | (107.156) | (11.217) | (5.444) | (153.449) |
| Diferencias de conversión | 2.056 | 27.049 | 4.363 | 1.514 | 34.982 |
| Bajas | 258 | — | — | 294 | 552 |
| Amortización del ejercicio | (7.100) | (21.574) | (557) | (1.492) | (30.723) |
| Dotación de pérdidas por deterioro reconocidas en resultados | — | (9.658) | — | — | (9.658) |
| Salida del perímetro | 286 | — | — | — | 286 |
| Saldo al 31 de diciembre de 2020 | (34.132) | (111.339) | (7.411) | (5.128) | (158.010) |
| Diferencias de conversión | (696) | (1.654) | (468) | (205) | (3.023) |
| Bajas | 84 | — | — | — | 84 |
| Amortización del ejercicio | (6.084) | (18.524) | (526) | (1.928) | (27.062) |
| Salida del perímetro (Nota 2) | 329 | 5.620 | — | 614 | 6.563 |
| Saldo al 31 de diciembre de 2021 | (40.499) | (125.897) | (8.405) | (6.647) | (181.448) |
| Importe en libros | |||||
| Al 1 de enero de 2020 | 17.042 | 189.209 | 3.913 | 6.530 | 216.694 |
| Al 31 de diciembre de 2020 | 13.501 | 160.282 | 4.555 | 11.554 | 189.892 |
| Al 1 de enero de 2021 | 13.501 | 160.282 | 4.555 | 11.554 | 189.892 |
| Al 31 de diciembre de 2021 | 21.844 | 148.744 | 20.377 | 9.590 | 200.555 |
35
El importe en libros al 31 de diciembre de 2021 de las carteras de clientes individualmente significativas y su vida útil remanente son las siguientes:
2021
| Pais | Coste | Amortización y pérdidas por deterioro | Importe en libros | Vida útil remanente |
|---|---|---|---|---|
| Brasil | 49.361 | (26.965) | 22.396 | 9 años y 2 meses |
| Iberoamérica | 16.751 | (698) | 16.053 | 13 años y 5 meses |
| Brasil | 14.633 | (11.085) | 3.548 | 5 años |
| Brasil | 13.213 | (11.716) | 1.497 | 2 años y 5 meses |
| Australia | 12.744 | (10.281) | 2.463 | 12 años |
| Australia | 18.828 | (12.843) | 5.985 | 12 años |
| Iberoamérica | 11.192 | (1.072) | 10.120 | 18 años y 1 mes |
| Iberoamérica | 16.544 | (3.509) | 13.035 | 9 años y 7 meses |
| Iberoamérica | 13.570 | (1.857) | 11.713 | 13 años y 1 mes |
| AOA | 6.222 | (1.330) | 4.892 | 10 años y 6 meses |
| Brasil | 4.336 | (3.045) | 1.291 | 5 años y 2 meses |
| Brasil | 4.110 | (4.042) | 68 | 1 año y 2 meses |
| Brasil | 3.134 | (2.411) | 723 | 4 años |
| Brasil | 3.212 | (2.632) | 580 | 3 años y 2 meses |
| Total | 187.850 | (93.486) | 94.364 |
El importe en libros al 31 de diciembre de 2020 de las carteras de clientes individualmente significativas y su vida útil remanente fueron las siguientes:
2020
| Pais | Coste | Amortización y pérdidas por deterioro | Importe en libros | Vida útil remanente |
|---|---|---|---|---|
| Brasil | 48.869 | (23.982) | 24.887 | 10 años y 2 meses |
| Brasil | 14.487 | (10.097) | 4.391 | 6 años |
| Brasil | 13.082 | (10.826) | 2.256 | 3 años y 5 meses |
| Australia | 12.518 | (9.441) | 3.077 | 13 años |
| Australia | 18.495 | (11.643) | 6.852 | 13 años |
| Iberoamérica | 11.981 | (549) | 11.432 | 19 años y 1 mes |
| Iberoamérica | 16.380 | (1.985) | 14.395 | 10 años y 7 meses |
| España | 9.812 | (2.290) | 7.522 | 10 años y 8 meses |
| Iberoamérica | 12.524 | (820) | 11.704 | 14 años y 1 mes |
| AOA | 6.127 | (872) | 5.255 | 11 años y 6 meses |
| Brasil | 4.971 | (2.709) | 2.262 | 6 años y 2 meses |
| Brasil | 4.070 | (3.595) | 474 | 2 años y 2 meses |
| Brasil | 3.103 | (2.149) | 954 | 5 años |
| Brasil | 3.180 | (2.341) | 840 | 4 años y 2 meses |
| Total | 179.599 | (83.299) | 96.301 |
El coste a 31 de diciembre de 2021 y 2020 para cada cartera de clientes individualmente significativa difiere debido a las diferencias de cambio.
Durante el ejercicio 2021 se han incorporado los activos intangibles originados en la asignación del valor razonable al precio de compra de las combinaciones de negocios que se resumen en el siguiente cuadro (ver Nota 27):
36
Miles de euros
| Aplicaciones informáticas | Carteras de clientes | Marcas comerciales y licencias | Otros activos intangibles | |
|---|---|---|---|---|
| Combinaciones de negocio | ||||
| Cash Iberoamérica | 6.197 | 19.272 | 15.871 | — |
| Cash Europa | — | 100 | — | 204 |
| Total | 6.197 | 19.372 | 15.871 | 204 |
Durante el ejercicio 2020 se incorporaron los activos intangibles originados en la asignación del valor razonable al precio de compra de las combinaciones de negocios que se resumen en el siguiente cuadro:
Miles de euros
| Aplicaciones informáticas | Carteras de clientes | Marcas comerciales y licencias | Otros activos intangibles | |
|---|---|---|---|---|
| Combinaciones de negocio | ||||
| Cash Iberoamérica | 33 | 40.121 | — | — |
| Cash Europa | 3 | — | 517 | 3.172 |
| Cash AOA | — | — | — | 3.978 |
| Total | 36 | 40.121 | 517 | 7.150 |
Los activos intangibles anteriores, tienen una vida útil definida y se amortizan en porcentajes que van desde el 5% hasta el 50% en función de su vida útil estimada. Los porcentajes de amortización de la cartera de clientes y las marcas comerciales se detallan en la Nota 32.8. No existen otros activos intangibles con vida útil indefinida excepto las marcas relacionadas con el negocio de cobranza y pagos y con el negocio de la tecnología financiera, surgidos de una combinación de negocio en Iberoamérica en 2021, y la marca comercial del dominio web surgidos de una combinación de negocios en Europa en 2020. Los activos intangibles, que al 31 de diciembre de 2021 tienen una vida útil indefinida, ascienden a 16.388 miles de euros.Los factores analizados de cara a la determinación de la vida indefinida incluyen: –Se espera utilizar el activo de forma indefinida y no hay planes de cambiar la marca –Se están realizando los desembolsos regulares de cara al mantenimiento del registro de las marcas y no hay una caducidad contractual –La vida del activo no depende de las vidas útiles de otros activos poseídos por la entidad Por otro lado, los activos se someten a una prueba de deterioro al cierre de cada ejercicio. El resto de los activos intangibles se someten a pruebas por deterioro de valor, tal como se explica en las Notas 32.8 y 32.9. El resultado de las pruebas por deterioro de valor se detallan en la Nota 13. A 31 de diciembre de 2021 y 2020 no existen activos intangibles afectos a restricciones de titularidad, ni en garantía al cumplimiento de determinadas operaciones.
Las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación derivan de acuerdos conjuntos. Los acuerdos conjuntos mantenidos en el ejercicio 2021 comprenden las siguientes compañías:
– Compañías que operan en la India: SIS Cash Services Private Limited, SIS Prosegur Holdings Private Limited y SIS Prosegur Cash Logistics Private Limited; estas dos últimas participadas al 100% por la primera.
– Compañías que operan en España: Dinero Gelt, S.L. y Zerius Europe, S.L.
Estos acuerdos conjuntos están estructurados como vehículos separados y el Grupo Cash tiene una participación en sus activos netos (49% en SIS Cash Services Private Limited, 65,75% en Dinero Gelt, S.L. y 49% en Zerius Europe S.L.). En consecuencia, el Grupo Cash ha clasificado estas participaciones como Negocios conjuntos. El método de participación se aplica de acuerdo con la NIIF 11 (Nota 32.2).
El detalle de los movimientos de las inversiones en negocios conjuntos contabilizados por el método de la participación ha sido el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Participación en negocios conjuntos | 6.485 | 5.718 |
| 6.485 | 5.718 |
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Saldo al 1 de enero | 5.718 | 7.510 |
| Adquisiciones | 1.644 | — |
| Participación en beneficios/(pérdidas) | (1.257) | (1.045) |
| Diferencias de conversión | 380 | (747) |
| Saldo al 31 de diciembre | 6.485 | 5.718 |
Las altas del ejercicio corresponden principalmente con varias capitalizaciones realizadas en la sociedad Dinero Gelt SL en abril y noviembre de 2021. Adicionalmente, en el mes de junio de 2021 se ha constituido en España la sociedad Zerius Europe S.L. en la que el Grupo Cash participa al 49%, con el objeto de seguir expandiendo el negocio de soluciones integradas para cajeros automáticos en la región de Iberoamérica. No se registraron movimientos significativos en el ejercicio 2020.
El detalle de los negocios conjuntos contabilizados aplicando el método de la participación es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| SIS Cash Services Private Limited | 2.435 | 2.063 |
| SIS Prosegur Holdings Private Limited | 3.001 | 3.038 |
| SIS Prosegur Cash Logistic Private | (18) | — |
| Dinero Gelt S.L. | 1.067 | 617 |
| Saldo al 31 de diciembre | 6.485 | 5.718 |
Todas las sociedades detalladas pertenecen al segmento AOA, excepto Dinero Gelt, S.L, que pertenece al segmento Europa. El detalle de las principales magnitudes de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación se incluye en el Anexo III. No existen compromisos del Grupo Cash por pasivos contingentes significativos en ninguno de los negocios conjuntos contabilizados por el método de la participación.
El detalle de las existencias es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Combustible y otros | 10.984 | 6.051 |
| Material operativo | 2.244 | 1.783 |
| Uniformes | 177 | 170 |
| Otros | 1.162 | 2.081 |
| Deterioro de valor de existencias | (429) | (317) |
| 14.138 | 9.768 |
No existen existencias pignoradas como garantía del cumplimiento de deudas.
Los activos financieros no corrientes a 31 de diciembre de 2021 incluyen, principalmente:
– Concesión de dos préstamos por un importe total de 2.331 miles de euros firmados en febrero y en mayo de 2017, con vencimiento a seis años (2020: 2.190 miles de euros) (Nota 28) desde el Grupo Cash a la sociedad india SIS Cash Services Private, Ltd, consolidada mediante el método de participación (Nota 15).
– Préstamo por importe de 3.700 libras esterlinas (contravalor a cierre de diciembre 2021: 4.431 miles de euros), con vencimiento en junio de 2023, concedido por Grupo Cash a la sociedad Change Group.
– Derecho de cobro a largo plazo con la parte vendedora de una combinación de negocio de ejercicios anteriores en Brasil por importe de 5.877 miles de euros y con vencimiento a partir de 2025.
– Concesión de préstamos concedidos a dos inversores externos relacionados con las filiales del Grupo Cash en Indonesia y Filipinas, por importe de 6.154 miles de euros.
– Depósitos y fianzas que tiene el Grupo Cash por importe de 3.344 miles de euros (2020: 3.040 miles de euros) y otras inversiones financieras por 865 miles de euros (2020: 750 miles de euros).
El detalle de este epígrafe es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Clientes por venta y prestación de servicios | 216.438 | 214.751 |
| Menos: deterioro de valor de cuentas a cobrar | (12.773) | (8.079) |
| Clientes – Neto | 203.665 | 206.672 |
| Administraciones públicas | 30.828 | 24.906 |
| Anticipos a empleados | 4.288 | 3.477 |
| Depósitos judiciales | 16.229 | 18.318 |
| Pagos anticipados | 15.912 | 9.545 |
| Otras cuentas a cobrar | 9.253 | 12.335 |
| 280.175 | 275.253 |
No existe riesgo de concentración de crédito con respecto a las cuentas comerciales a cobrar en un solo cliente o país, dado que el Grupo Cash tiene un gran número de clientes, distribuidos en los diferentes países donde opera (Nota 29.1). A 31 de diciembre de 2021 y a 31 de diciembre de 2020 no existen contratos de factoring contratados.
Bajo el epígrafe de depósitos judiciales se registran principalmente los depósitos asociados a la provisión por causas laborales en Brasil (Nota 21).
El detalle de los saldos de clientes en mora para los que no se ha registrado deterioro, por tramos de vencimiento, es como sigue:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| 0 a 3 meses | 26.917 | 39.495 |
| 3 a 6 meses | 1.982 | 3.315 |
| Más de 6 meses | 1.342 | 1.756 |
| 30.241 | 44.566 |
El valor contable de los saldos de clientes en mora se aproxima a su valor razonable dado que el efecto del descuento no es significativo. No existen dudas razonables acerca de la cobrabilidad de los saldos de clientes en mora para los que no se ha registrado deterioro. No ha habido cambios en la cartera o circunstancias que hagan que la pérdida esperada difiera de lo calculado según los valores históricos.
El movimiento del deterioro de valor de las cuentas a cobrar ha sido el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Saldo al 1 de enero | (8.079) | (8.229) |
| Dotación y reversión por deterioro de valor (Nota 6) | (32) | (3.193) |
| Aplicaciones | 366 | 1.618 |
| Combinaciones de negocio (Nota 27) | (5.127) | — |
| Diferencia de conversión | 99 | 1.725 |
| Saldo al 31 de diciembre | (12.773) | (8.079) |
Como regla general, se dan de baja los importes cargados a la cuenta de deterioro de valor cuando no hay expectativas de recuperar más efectivo. La exposición máxima al riesgo de crédito a la fecha de presentación de la información es el valor razonable de cada una de las categorías de cuentas a cobrar indicadas anteriormente. El Grupo Cash tiene contratado un seguro de crédito con objeto de asegurar y minimizar el riesgo de insolvencias. Este seguro es de aplicación para los clientes de España y Portugal y otorga una cobertura de riesgo para nuevas operaciones y/o ampliaciones de servicio sobre las actuales. El Grupo Cash considera que el resto de saldos distintos de clientes por prestación de servicios no presenta riesgo crediticio por ser administraciones públicas o depósitos judiciales que se cancelan contra la provisión de dichos riesgos o la recuperación de los mismos. En la Nota 29.1 se describen los procedimientos del Grupo Cash en relación al riesgo de crédito y riesgo de tipo de cambio asociado a los clientes.
El detalle de este epígrafe es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Caja y bancos | 197.811 | 354.067 |
| Depósitos en entidades de crédito a corto plazo | 52.993 | 47.706 |
| 250.804 | 401.773 |
El tipo de interés efectivo de los depósitos e imposiciones a corto plazo en entidades de crédito para el ejercicio 2021 es del 1,51% (2020: 3,67%) y el plazo medio de los depósitos mantenidos durante el ejercicio 2021 es de 16 días (2020: 69 días).
La composición y cambios en el patrimonio neto se presentan en el estado consolidado de cambios en el patrimonio neto.
El detalle de los saldos y movimientos es el siguiente:
| Miles de euros | Nº Acciones (miles) | Capital | Prima de emisión | Acciones propias | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Saldo al 1 de enero de 2020 | 1.500.000 | 30.000 | — | (1.546) | 28.454 |
| Venta y adquisiciones de acciones propias | — | — | — | (16.715) | (16.715) |
| Ampliacion de capital | 44.536 | 891 | 33.134 | — | 34.025 |
| Saldo al 31 de diciembre de 2020 | 1.544.536 | 30.891 | 33.134 | (18.261) | 45.764 |
| Venta y adquisiciones de acciones propias | — | — | — | (12.473) | (12.473) |
| Reducción de capital | (21.589) | (432) | — | 16.452 | 16.020 |
| Saldo al 31 de diciembre de 2021 | 1.522.947 | 30.459 | 33.134 | (14.282) | 49.311 |
A 31 de diciembre de 2021, el capital social de Prosegur Cash, S.A. asciende a 30.459 miles de euros (2020: 30.891 miles de euros) y está representado por 1.522.946.683 acciones (2020: 1.544.535.979 acciones). Con fecha 6 de julio de 2021 ha quedado inscrita en el Registro Mercantil de Madrid la escritura de reducción de capital de Prosegur Cash, relativa a la reducción de capital mediante amortización de 21.589.296 acciones propias de la Sociedad, de 0,02 euros valor nominal cada una de ellas, reduciendo de esta forma el capital social en 431.786 euros, de 30.890.720 euros a 30.458.934 euros.La reducción de capital ha sido ejecutada sin devolución de aportaciones y con cargo a reservas de libre disposición mediante la dotación de una reserva voluntaria indisponible por el mismo importe de la reducción de capital, (es decir, 431.786 euros) de conformidad con el artículo 335 c) de la Ley de Sociedades de Capital. La reducción de capital fue aprobada por la Junta General de Accionistas de la Sociedad celebrada con fecha 28 de octubre de 2020, bajo el punto trece de su orden del día.
Con fecha 3 de julio de 2020, asociado al programa de reinversión del tercer pago del dividendo se ejecutó la ampliación de capital acordado por el Consejo de Administración al amparo del punto 9º del orden del día de la Junta General de Accionistas de la Sociedad celebrada el 6 de febrero de 2017. La ampliación fue inscrita el 6 de julio de 2020. El aumento de capital social se realizó con cargo a aportaciones dinerarias de Prosegur Cash en un importe nominal total de 421.159 euros, mediante la emisión de 21.057.953 acciones ordinarias de 0,02 euros de valor nominal cada una. Todas las acciones fueron suscritas y desembolsadas. El importe de la prima de emisión se fijó en 16.381.508 euros.
Con fecha 5 de octubre de 2020, asociado al programa de reinversión del cuarto pago del dividendo se ejecutó la ampliación de capital acordada por el Consejo de Administración al amparo del punto 9º del orden del día de la Junta General de Accionistas de la Sociedad celebrada el 6 de febrero de 2017. La ampliación fue inscrita el 6 de octubre de 2020. El aumento de capital social se realizó con cargo a aportaciones dinerarias de Prosegur Cash en un importe nominal total de 469.560 euros, mediante la emisión de 23.478.026 acciones ordinarias de 0,02 euros de valor nominal cada una. Todas las acciones fueron suscritas y desembolsadas. El importe de la prima de emisión se ha fijado en 16.752.173 euros.
Como consecuencia de las ampliaciones de capital descritas, el artículo 6 de los estatutos sociales de Prosegur Cash fue modificado para reflejar la nueva cifra de capital social.
A 31 de diciembre de 2021, el capital social de Prosegur Cash, S.A. asciende a 30.459 miles de euros representado por 1.522.946.683 acciones de 0,02 euros de valor nominal cada una (2020: 1.544.535.979 acciones), totalmente suscritas y desembolsadas, que se encuentran en su totalidad admitidas a cotización en las Bolsas de Madrid, Bilbao, Valencia y Barcelona y su negociación se realiza a través del Sistema de Interconexión Bursátil Español (Mercado Continuo) (SIBE). El importe de la prima de emisión asciende a 33.134 miles de euros.
La composición del accionariado es la siguiente:
| Accionistas | Número de acciones 2021 |
|---|---|
| Dña. Helena Revoredo Delvecchio (1) | 79,28 % |
| Otros | 20,72 % |
| Total | 100,00 % |
(1) A través de Prosegur Compañía de Seguridad; S.A.
El 23 de febrero de 2021 la Sociedad ha acordado suspender temporalmente la ejecución del programa de recompra de acciones propias de Prosegur Cash, S.A., que fue aprobado por el Consejo de Administración de la Sociedad el día 3 de junio de 2020.
Adicionalmente, al amparo del acuerdo adoptado por el Consejo de Administración de la Sociedad el día 23 de febrero de 2021, la Sociedad ha implementado un nuevo programa de recompra de acciones propias (el Programa) al amparo de lo previsto en el Reglamento (UE) nº 596/2014 sobre abuso de mercado y en el Reglamento Delegado (UE) 2016/1052 de la Comisión (los Reglamentos), haciendo uso de la autorización conferida por la Junta General de Accionistas celebrada el 6 de febrero de 2017 para la compra de acciones propias, con la finalidad de cumplir con los compromisos y obligaciones derivados de los planes de remuneración en acciones destinados a los consejeros ejecutivos y empleados de la Sociedad.
El Programa tenía las siguiente características:
El Programa ha tenido como gestor principal a una empresa de inversión o una entidad de crédito que tome sus decisiones en relación con el momento de realización de las compras de acciones de la Sociedad independientemente de esta.
Con fecha 2 de agosto de 2021 Prosegur Cash, S.A. ha adquirido un total de 14.000.000 acciones, representativas aproximadamente del 0,92% de su capital social a dicha fecha, alcanzando los objetivos del Programa y, por tanto, produciéndose la finalización del Programa con anterioridad a la fecha límite de vigencia fijada.
Con fecha 20 de diciembre de 2021 el Consejo de Administración de la Sociedad ha acordado llevar a cabo un programa de recompra de acciones propias, al amparo de lo previsto en el Reglamento (UE) nº 596/2014 sobre abuso de mercado y en el Reglamento Delegado (UE) 2016/1052 de la Comisión (los Reglamentos), haciendo uso de la autorización conferida por la Junta General de Accionistas celebrada el 2 de junio de 2021 para la compra de acciones propias, con la finalidad de amortizarlas en ejecución de un acuerdo de reducción de capital social de la Sociedad, que será sometido a la aprobación de la próxima Junta General de Accionistas.
El Programa tiene las siguiente características:
El Programa tiene como gestor principal a una empresa de inversión o una entidad de crédito que tome sus decisiones en relación con el momento de realización de las compras de acciones de la Sociedad independientemente de esta.
Adicionalmente, el accionista mayoritario de la Sociedad, la entidad Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. y su filial íntegramente participada, al Sociedad Prosegur Asset Management, S.A. titulares del 79,2% del capital social, han manifestado su intención de no vender acciones de la sociedad Prosegur Cash en los próximos meses.
El Programa suspendido y que fue aprobado por el Consejo de Administración de Prosegur Cash, S.A. el 3 de junio de 2020 tenía las siguientes condiciones:
El programa se efectuó al amparo de los previsto en el Reglamento (UE) nº506/2014 sobre abuso de mercado y en el Reglamento Delegado de la Comisión 2016/1052, haciendo uso de la autorización conferida por la Junta General de Accionistas celebrada el 6 de febrero de 2017 para la compra de acciones propias, con la finalidad de amortizarlas en ejecución de un acuerdo de reducción de capital social de la Sociedad que será sometido a la aprobación de la próxima Junta General de Accionistas.
El Programa afectó a un máximo de 45.000.000 acciones, representativas aproximadamente del 3% del capital social de Prosegur Cash (1.500.000.000 acciones en el momento de la celebración del Consejo de Administración de 3 de junio de 2020).
El Programa tuvo las siguientes características:
Amortización por reducción de capital
Con fecha 6 de julio de 2021 ha sido ejecutada la reducción de capital mediante amortización de 21.589.296 acciones propias de la Sociedad, de 0,02 euros valor nominal cada una de ellas. A cierre del ejercicio 2021, la autocartera de Prosegur Cash, S.A. está compuesta por 18.1986.819 acciones (23.436.659 acciones en 2020). A 31 de diciembre de 2021, el contrato de liquidez que entró en vigor el 11 de julio de 2017 está temporalmente suspendido; las acciones de autocartera vinculadas al mencionado contrato ascienden a 1.141.392 acciones. En 2020 ascendían a 768.667 acciones.
El detalle de los movimientos producidos en la cuenta de acciones propias durante el ejercicio es como sigue:
| Número de acciones | Miles de euros |
|---|---|
| Saldo al 31 de diciembre de 2020 | 23.436.659 |
| Compra de acciones propias | 17.183.819 |
| Venta de acciones propias | (815.263) |
| Reducción de capital | (21.589.296) |
| Otras entregas | (17.100) |
| Saldo al 31 de diciembre de 2021 | 18.198.819 |
b)Ganancias acumuladas y otras reservas
Los principales movimientos presentados en el estado consolidado de cambios en el patrimonio neto para el ejercicio 2021 son los siguientes:
| Miles de euros | Reseva legal | Otras ganancias acumuladas | Total |
|---|---|---|---|
| Saldo al 1 de enero de 2020 | 6.000 | 736.659 | 742.659 |
| Total resultado global del ejercicio | — | 15.356 | 15.356 |
| Dividendos (Nota 9) | — | (59.928) | (59.928) |
| Saldo al 31 de diciembre de 2020 | 6.000 | 692.087 | 698.087 |
| Total resultado global del ejercicio | — | 34.187 | 34.187 |
| Dividendos (Nota 9) | — | (30.002) | (30.002) |
| Reducción de capital | — | (16.020) | (16.020) |
| Compromisos devengados de incentivos en acciones (Nota 21) | — | 1.743 | 1.743 |
| Otros movimientos (Nota 25) | — | (11.067) | (11.067) |
| Saldo al 31 de diciembre de 2021 | 6.000 | 670.928 | 676.928 |
Dentro de las ganancias acumuladas existen reservas por 131 millones de euros, correspondientes a los resultados generados por las sociedades dependientes con anterioridad a la aportación a Prosegur Cash, y que por tanto no podrán ser distribuidos como dividendos.
46 La reserva legal, que asciende a 6.000 miles de euros, fue dotada de conformidad con el Artículo 274 del Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital que establece que, en todo caso, una cifra igual al 10% del beneficio del ejercicio se destinará a dicha reserva hasta que la mismo alcance, al menos, el 20% del capital social. La reserva legal no puede ser distribuida y si fuera usada para compensar pérdidas, en el caso de que no existan otras reservas disponibles suficientes para tal fin, debe ser repuesta con beneficios futuros.
La propuesta de distribución del resultado del ejercicio 2021 de la sociedad dominante, determinada de conformidad con la normativa mercantil y los criterios de elaboración de las cuentas anuales individuales que se encuentran en vigor, en los términos del dividendo a cuenta aprobado por el Consejo de Administración de la Sociedad (Nota 9) y que se someterá a su ratificación a la Junta General de Accionistas, se muestra en el siguiente cuadro:
| Miles de euros | 2021 | 2020 | Base de Reparto |
|---|---|---|---|
| Resultado del ejercicio | 33.600 | 301.995 | 33.600 |
| Distribución | |||
| Reserva legal | — | 178 | |
| Reservas voluntarias | 3.598 | 241.889 | |
| Dividendos | 30.002 | 59.928 | |
| Total | 33.600 | 301.995 |
c)Diferencia acumulada de conversión
Las reservas de conversión abarcan todas las diferencias por cambio de divisa derivadas de la conversión de los estados financieros de operaciones en el extranjero. El detalle de los saldos de estas diferencias de conversión es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Saldo al 1 de enero | (662.886) | (167.215) |
| Traspaso de diferencias de conversión a reservas | — | (360.558) |
| Diferencia de conversión de estados financieros de negocios en el extranjero | 13.848 | (135.113) |
| Saldo al 31 de diciembre | (649.038) | (662.886) |
Como consecuencia de la agenda de decisión del IFRIC tomada en el ejercicio 2020, el Grupo Prosegur Cash modificó la presentación que había realizado previamente de las diferencias de conversión del negocio en Argentina, las cuales habían pasado a considerarse como reservas. El IFRIC en su agenda de decisión aclaró que los efectos de la inflación que corrige la NIC 29 en el patrimonio del país afectado por la hiperinflación (excluyendo la parte de la posición monetaria neta que afecta directamente al resultado) tienen un efecto divisa similar al que surge al convertir los estados financieros del país a moneda de presentación, por lo cual ambos conceptos deben reflejarse dentro de diferencias de conversión. Asimismo, el IFRIC aclaró que en la primera aplicación de la NIC 29 el tratamiento debía ser el mismo que el explicado anteriormente y con efecto retroactivo y por tanto presentar los efectos en diferencias de conversión acumuladas, si bien separando la parte de inflación correspondiente a la posición monetaria neta que sí debería presentarse en reservas. En aplicación de todo lo anterior el Grupo procedió a reclasificar por un importe de 360.558 miles de euros entre diferencias de conversión y reservas en el ejercicio 2020 y de forma acumulada, los 47 tratamientos que había realizado directamente contra reservas en ejercicios anteriores, sin modificar la presentación comparativa de dichos periodos. La variación del saldo de la diferencia acumulada de conversión a 31 de diciembre de 2021 con respecto a 31 de diciembre de 2020 ha ascendido a 13.848 miles euros más como consecuencia del impacto neto de la evolución de las diferentes divisas, principalmente.
d)Dividendos
La distribución de dividendos a los accionistas de la Sociedad se reconoce como un pasivo en las cuentas anuales consolidadas del Grupo Prosegur Cash en el ejercicio en el que los dividendos son aprobados por la Junta General de Accionistas de la Sociedad. Los dividendos a cuenta, también aflorarán un pasivo, en las cuentas anuales consolidadas del Grupo Prosegur Cash en el ejercicio en el que el pago a cuenta es aprobado por el Consejo de Administración.
21.Provisiones
La composición del saldo y el detalle de los movimientos de este epígrafe se muestran en el siguiente cuadro:
| Miles de euros | Riesgos Laborales | Riesgos jurídicos | Beneficio a Empleados (Nota 5.2) | Otros riesgos | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Saldo al 1 de enero de 2021 | 33.131 | 8.402 | 12.939 | 62.187 | 116.659 |
| Dotaciones con cargo a resultados | 8.326 | 1.049 | 1.494 | 11.078 | 21.947 |
| Reversiones con abono a resultados | (4.911) | (973) | (1.029) | (1.857) | (8.770) |
| Aplicaciones | (6.133) | (1.185) | (780) | (3.648) | (11.746) |
| Efecto financiero del descuento | 890 | 1.021 | — | 486 | 2.397 |
| Traspasos | (9.262) | (493) | 336 | 4.831 | (4.588) |
| Salidas del perímetro (Nota 2) | (289) | — | — | (552) | (841) |
| Dotación con cargo a Patrimonio Neto | — | 10.961 | — | — | 10.961 |
| Diferencia de conversión | (100) | (22) | 705 | 386 | 969 |
| Saldo al 31 de diciembre de 2021 | 21.652 | 18.760 | 13.665 | 72.911 | 126.988 |
| No corriente | 21.652 | 18.760 | 13.665 | 72.287 | 126.364 |
| Corriente | — | — | — | 624 | 624 |
a)Riesgos laborales
Las provisiones de riesgos laborales, que ascienden a 21.652 miles de euros a 31 de diciembre de 2021 (2020: 33.131 miles de euros), se calculan de forma individualizada basándose en la probabilidad de éxito o fracaso estimada. Dicha probabilidad es determinada por los distintos despachos de abogados que trabajan con el Grupo Prosegur Cash. Adicionalmente se realiza una revisión interna de las probabilidades de llegar a acuerdos en cada una de las causas en función de la experiencia histórica, mediante la cual se concluye la provisión final a registrar.
Dentro de la provisión para riesgos laborales se incluyen principalmente provisiones por causas laborales en Brasil, que incluyen demandas efectuadas por ex-empleados y empleados del Grupo Prosegur Cash. Las características de la legislación laboral del país y los requisitos regulatorios de la actividad hacen que los procesos se demoren en el tiempo dando lugar a una provisión de 13.848 miles de euros a 31 de diciembre de 2021 (2020: 17.851 miles de euros). A 31 diciembre de 2021, el número de causas laborales abiertas en Brasil asciende a 1.582 (2020: 1.619).
48 Adicionalmente, bajo el presente epígrafe, se incluye una provisión por importe de 1.634 miles de euros (2020: 2.116 miles de euros) asociada a la combinación de negocios con Transpev. Durante el ejercicio 2021 han sido cerradas 7 causas (2020: 20 causas), quedando pendientes 47 (2020:58). Las dotaciones con cargo a resultados y las reversiones con abono a resultados, se recogen bajo el epígrafe de otros gastos dentro del apartado costes de ventas en la Nota 4, así como las actualizaciones monetarias asociadas a dicha provisión, se recogen bajo el epígrafe de otros gastos financieros (Nota 7).
b)Riesgos jurídicos
La provisión de riesgos jurídicos asciende a 18.760 miles de euros (31 de diciembre de 2020: 8.402 miles de euros), y corresponde principalmente a demandas civiles que se analizan de forma individualizada. Se incluyen principalmente litigios de Brasil y Chile. La liquidación de estas provisiones es muy probable, pero tanto el valor de las liquidaciones definitivas, como el momento, son inciertos y dependen de los resultados de los procesos en curso. No existen riesgos jurídicos significativos.El pasado 20 de octubre de 2021, la autoridad chilena de competencia (Fiscalía Nacional Económica “FNE”) presentó un requerimiento ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile contra las empresas de transporte de valores: Juncadella Prosegur Group Andina S.A. (“Juncadella”), Brink's Chile S.A. (“Brink's”) y Wagner Seguridad Custodia y Transporte de Valores SpA (“Loomis” y en conjunto con Juncadella y Brink's, las “Compañías”), por celebrar y ejecutar supuestamente un acuerdo consistente en fijar precios de transporte de valores y sus servicios conexos (servicios de ATM, tesorería y pago de remuneraciones y/o prestaciones sociales) durante los años 2017 y 2018. Este requerimiento tiene su origen en la investigación desarrollada por la FNE desde 2018. La FNE, solicita la imposición de multas para las sociedades filiales del Grupo en Chile. Para Juncadella, solicita una multa de aproximadamente 22.000 miles de euros. A fecha de formulación de estas cuentas anuales consolidadas, no se le ha notificado a todas las partes el procedimiento judicial por lo que el plazo para poder contestar el requerimiento de la FNE no ha comenzado. Al 31 de diciembre de 2021, el importe registrado asociado a este riesgo en provisiones de riesgos jurídicos asciende a 10.961 miles de euros. Adicionalmente, el pasado 10 de enero de 2022, Brinks presentó una solicitud de nulidad del requerimiento por inconstitucionalidad ante el Tribunal Constitucional de Chile, fundamentado sobre la falta de derecho de acceso al expediente de la investigación de la FNE por parte de las Compañías hasta una etapa posterior del procedimiento. La consecuencia de la limitación de ese derecho es que las Compañías tendrán que contestar al requerimiento de la FNE sin tener acceso al contenido del mencionado expediente. El pasado 17 de enero de 2022, el Tribunal Constitucional decidió suspender el procedimiento ante el TFCL mientras que resuelve la admisibilidad sobre la inconstitucionalidad planteada. La suspensión alcanza las notificaciones que deben realizarse y consecuentemente el plazo para contestar el requerimiento de la FNE no ha comenzado todavía. La continuidad de esta suspensión, esta condicionada a la decisión del Tribunal Constitucional de Chile sobre la admisibilidad de la solicitud planteada y si se considerase necesario mantener la suspensión mientras el caso de constitucionalidad se decide si el mismo fuera declarado admisible.
c) Beneficios a empleados
Tal y como se indica en la Nota 5.2, Prosegur mantiene planes de prestación definida en Alemania, Brasil, Honduras, Nicaragua, El Salvador, Ecuador y México. La valoración actuarial realizada por actuarios cualificados sobre el valor de las prestaciones comprometidas se actualiza a cierre del ejercicio 2021. 49 Los planes de prestación definida de Alemania y Ecuador consisten en planes de pensiones y jubilación, mientras que el plan de prestación definida de México consiste en un plan de antigüedad. Prosegur mantiene un plan de prestaciones definidas en Brasil que consiste en una cobertura médica posterior a la jubilación exigido por la Ley 9656 de dicho país. Adicionalmente, en Honduras, Nicaragua y El Salvador mantienen por ley, obligaciones de planes de prestación definida derivadas de la terminación del contrato laboral de trabajo por despido o cese de la relación laboral por mutuo acuerdo.
d) Otros riesgos
La provisión de otros riesgos, que asciende a 72.911 miles de euros a 31 de diciembre de 2021 (62.187 miles de euros a 31 de diciembre de 2020), incluye varios conceptos. La liquidación de estas provisiones es probable, pero tanto el valor de las liquidaciones definitivas, como el momento, son inciertos y dependen de los resultados de los procesos en curso. A continuación, detallamos los más significativos:
Principalmente se tratan de riesgos fiscales de Brasil, España y Argentina, por importe de 57.162 miles de euros (49.745 miles de euros a 31 de diciembre de 2020). Los riesgos fiscales asociados a Brasil están relacionados con varios conceptos, principalmente con reclamaciones de impuestos directos e indirectos municipales y estatales, además de provisiones procedentes de la combinación de negocios de Nordeste y Transpev procedentes de ejercicios anteriores. En Argentina y España están relacionados principalmente, con impuestos municipales, provinciales y otros impuestos de importes no significativos. El Grupo Cash utiliza como base de medición para valorar las posiciones fiscales inciertas “el resultado más probable”. La calificación de los riesgos fiscales significativos se realiza en base a opiniones de estudios externos según el análisis de la jurisprudencia del asunto de referencia. Adicionalmente se elaboran análisis internos basados en casos similares ocurridos en el pasado o en otras entidades. En cada cierre trimestral, se analizan detalladamente cada una de las contingencias fiscales. Este análisis se refiere a cuantificación, cualificación y nivel de provisión asociado al riesgo. La determinación de estos parámetros en los riesgos más significativos cuenta para el cierre anual con una carta con el respectivo análisis y valoración por parte de un experto independiente. En base a ésta, se adecúa el nivel de provisión a registrar en las cuentas anuales consolidadas. Las dotaciones con cargo a resultados y las reversiones con abono a resultados se recogen bajo el epígrafe de otros gastos en la Nota 4.
En el ejercicio 2021 se han producido pagos por compromisos asociados al plan de seguros de accidentes laborales de Australia por importe de 652 miles de euros (684 miles de euros en 2020). La dotación del ejercicio ha ascendido a 128 miles de euros alcanzando una provisión total de 2.020 miles de euros (2.498 miles de euros en 2020), de los cuales no hay importe con un vencimiento en el corto plazo (2020: 427 miles de euros). 50
Estas provisiones recogen el incentivo devengado del Plan 18-20, el Plan 21-23 y el Plan de Retención de incentivos a largo plazo para el presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y la Dirección de Grupo Cash. Durante el periodo, se ha realizado una dotación con cargo a resultados del ejercicio por importe de 6.609 miles de euros y una reversión por importe de 1.436 miles de euros. Al 31 de diciembre de 2020, el único incentivo a largo plazo vigente era el Plan 18-20. Durante el ejercicio 2021 el impacto neto en la cuenta de resultados ha ascendido a un gasto de 621 miles de euros, debido a que no se alcanzaron los objetivos fijados para la liquidación de la totalidad del Plan 18-20 por la pandemia COVID-19 y como consecuencia la provisión ha sido ajustada a una nueva liquidación. El Plan 18-20 está ligado, con carácter general, a la creación de valor durante el período 2018-2020 y contempla la entrega de incentivos en metálico, calculándose para algunos beneficiarios en base al valor de cotización de la acción. El periodo de medición del Plan abarca para la gran mayoría de los casos desde el 1 de enero de 2018 hasta el 31 de diciembre de 2020 y el periodo de permanencia abarca desde el 1 de enero de 2018 hasta el 31 de mayo de 2023. El Plan 21-23 está ligado, con carácter general, a la creación de valor durante el período 2021-2023 y contempla la entrega de incentivos en metálico, calculándose para alguno beneficiarios en base al valor de cotización de la acción. El periodo de medición del Plan abarca para la gran mayoría de los casos desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2023 y el periodo de permanencia abarca desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de mayo de 2026. Para ambos planes, a efectos de determinar el valor en efectivo de cada acción a la que tenga derecho el beneficiario, se tomará como referencia la media del precio de cotización de las acciones de Prosegur Cash en la Bolsa en las quince últimas sesiones bursátiles del mes anterior a aquel en el que corresponda efectuar la entrega de acciones. Adicionalmente en el ejercicio 2021, se ha aprobado el Plan de Retención, que está ligado a asegurar una adecuada retención del talento y a impulsar la transformación digital del Grupo Cash durante el período 2021-2023. El Plan contempla la entrega de incentivos de acciones. El período de medición abarca para la gran mayoría de los casos desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de diciembre de 2023 y el periodo de permanencia abarca desde el 1 de enero de 2021 hasta el 31 de octubre de 2024 . El primer pago en acciones será en octubre de 2022, el segundo pago será en octubre de 2023 y el último pago en octubre de 2024. El Grupo Cash reconoce un gasto de forma lineal en la cuenta de resultados durante el periodo de permanencia del Plan, así como el correspondiente incremento de patrimonio neto, en base al valor razonable de las acciones comprometidas en el momento de la concesión del Plan. El valor razonable de las acciones en el momento de la concesión ascendió a 0,695 euros por acción. Al 31 de diciembre de 2021, el impacto positivo en las ganancias acumuladas y otras reservas del patrimonio neto ha ascendido a 1.743 miles de euros. Durante el ejercicio 2021 ha sido satisfecha un importe total de 2.080 miles de euros asociado al primer pago del Plan 18-20. La cuantificación del incentivo total dependerá del grado de consecución de los objetivos que han sido establecidos en línea con el plan estratégico.## 22. Pasivos financieros
El detalle y la composición de los pasivos financieros y los correspondientes términos y condiciones es el siguiente:
| Tasa de Interés media 2021 | Tasa de Interés media 2020 | Miles de euros | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| No corriente | Corriente | No corriente | Corriente | |||
| Obligaciones y valores negociables | 1,38 % | 596.444 | 7.471 | 1,38 % | 595.576 | 7.471 |
| Préstamos con entidades de crédito | 4,24 % | 79.009 | 87.632 | 4,81 % | 195.616 | 123.879 |
| Cuentas de crédito | 18,61 % | — | 3.804 | 22,36 % | — | 17.481 |
| Otras deudas | 10,42 % | 40.949 | 34.616 | 10,08 % | 35.337 | 37.721 |
| Total | 716.402 | 133.523 | 826.529 | 186.552 |
El detalle y la composición de los pasivos financieros y los correspondientes términos y condiciones es el siguiente:
| Miles de euros | Moneda | Años de vencimiento | 2021 | 2020 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| No corriente | Corriente | No corriente | Corriente | |||
| Obligaciones y otros valores negociables | Euro | 2026 | 596.444 | 7.471 | 595.576 | 7.471 |
| Préstamos con entidades de crédito | Euro | 2022 | — | 39.848 | 154.104 | 70.106 |
| Préstamos con entidades de crédito | Real Brasileño | 2022 | — | 2.538 | 12 | 2.382 |
| Préstamos con entidades de crédito | Dólar Australiano | 2022-2023 | 32.255 | 15.370 | 37.746 | 6.624 |
| Préstamos con entidades de crédito | Sol Peruano | 2022-2026 | 46.449 | 13.566 | 250 | 2.165 |
| Préstamos con entidades de crédito | Peso Argentino | 2022 | — | 8.979 | — | 30.375 |
| Préstamos con entidades de crédito | Otras monedas | 2022-2025 | 305 | 7.331 | 3.504 | 12.227 |
| Cuentas de crédito | Euro | 2022 | — | 1.605 | — | 4.933 |
| Cuentas de crédito | Peso Argentino | 2022 | — | 1.817 | — | 9.416 |
| Cuentas de crédito | Otras monedas | 2022 | — | 382 | — | 3.132 |
| Otras deudas | Euro | 2022-2025 | 9.765 | 68 | 11.699 | 6.384 |
| Otras deudas | Real Brasileño | 2022-2032 | 7.749 | 9.448 | 9.293 | 14.230 |
| Otras deudas | Peso Argentino | 2022 | — | 1.782 | — | 8.465 |
| Otras deudas | Otras monedas | 2022-2033 | 23.435 | 23.318 | 14.345 | 8.642 |
| Total | 716.402 | 133.523 | 826.529 | 186.552 |
A 31 de diciembre de 2021, el importe total dispuesto de líneas de crédito en cuentas corrientes asciende a 3.804 miles de euros (2020: 17.481 miles de euros). El detalle de las líneas de crédito no dispuestas es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Con vencimiento inferior a un año | 179.930 | 129.199 |
| Con vencimiento superior a un año | 300.000 | 145.000 |
| Total | 479.930 | 274.199 |
Las líneas de crédito han estado sujetas a diversas revisiones en los tipos de interés durante el año 2021.
El 4 de diciembre de 2017, Prosegur Cash, S.A. realizó una emisión de bonos simples por importe nominal de 600.000 miles de euros con vencimiento el 4 de febrero de 2026. La emisión se realizó en el euromercado al amparo del programa de emisión de valores de renta fija (Euro Medium Term Note Programme). Esta emisión permite el aplazamiento de los vencimientos de parte de la deuda de Prosegur Cash y la diversificación de las fuentes de financiación. Los bonos cotizan en el mercado secundario, en el Irish Stock Exchange. Devengan un cupón del 1,38% anual pagadero por anualidades vencidas.
El 10 de febrero de 2017, Prosegur Cash, S.A., contrató una nueva operación de financiación sindicada en la modalidad de crédito por importe de 300.000 miles de euros a un plazo de cinco años con el objeto de dotar de liquidez a la compañía en el largo plazo. Con fecha 7 de febrero de 2019, se ha realizado la novación de esta operación financiera sindicada en la modalidad de crédito, extendiendo el vencimiento por otros 5 años, y en febrero de 2020 se ha realizado la extensión de vencimiento hasta febrero de 2025. Adicionalmente, en febrero de 2021 se ha realizado una nueva extensión de vencimiento hasta febrero de 2026. A 31 de diciembre de 2021, no hay saldo dispuesto relacionado con esta operación (155.000 miles de euros a 31 de diciembre de 2020). El tipo de interés de las disposiciones de la operación financiera sindicada corresponde al Euribor más un margen ajustable en función del rating de la compañía. Prosegur Cash ha cumplido con los covenants relativos a esta operación financiera sindicada a cierre del ejercicio 2021.
Con fecha 28 de abril de 2017, Prosegur Cash a través de su filial Prosegur Australia Investments Pty Limited contrató una operación de financiación sindicada por importe de 70.000 miles de dólares australianos. El primer vencimiento ha sido en el primer semestre de 2021 por 10.000 miles de dólares australianos. El segundo y tercer vencimiento serán en 2022 y 2023 (10.000 miles de dólares australianos y 50.000 miles de dólares australianos, respectivamente). A 31 de diciembre de 2021, el capital dispuesto del préstamo asciende a 60.000 miles de dólares australianos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2021: 38.425 miles de euros). A 31 de diciembre de 2020, el capital dispuesto del préstamo ascendió a 70.000 miles de dólares australianos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2020: 44.036 miles de euros).
Con fecha 2 de junio de 2021 Prosegur Cash a través de su filial en Perú Prosegur Compañía de Seguridad SA, contrató una operación de financiación por importe de 300.000 miles de soles peruanos (contravalor a 31 de diciembre de 2021: 66.252 miles de euros) con un plazo de vencimiento de cinco años. A 31 de diciembre de 2021 el capital dispuesto asciende a 270.000 miles de soles peruanos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2021: 59.627 miles de euros).
El Grupo Cash en Australia tiene acceso a las instalaciones en “Bailment” para el abastecimiento de dinero en efectivo en los cajeros automáticos pertenecientes a Prosegur Cash. El efectivo es, conforme a contrato, propiedad del proveedor. Prosegur Cash tiene acceso a este dinero con el único propósito de cargar efectivo en los cajeros automáticos de su propiedad, que se abastecen bajo este contrato. La liquidación del activo y pasivo correspondiente se hace a través de sistemas de compensación regulados, tales como el derecho de compensación de saldos. Como resultado de lo anteriormente indicado, no figuran activos y pasivos en los presentes estados financieros consolidados por este concepto. La cantidad en circulación al 31 de diciembre de 2021 es de 229.836 miles de dólares australianos (equivalente a 147.190 miles de euros) (a 31 de diciembre de 2020 era de 251.833 miles de dólares australianos, equivalente a 158.245 miles de euros de euros).
El epígrafe de otras deudas recoge principalmente los importes pendientes de pago asociados a las combinaciones de negocios realizadas tanto en el ejercicio actual como en ejercicios anteriores (Nota 27). El detalle de las mismas es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| No corriente | ||
| Deudas por pagos contingentes y aplazados derivados de adquisiciones | 35.426 | 31.218 |
| Otros | 5.523 | 4.119 |
| Total No corriente | 40.949 | 35.337 |
| Corriente | ||
| Deudas por pagos contingentes y aplazados derivados de adquisiciones | 34.131 | 37.445 |
| Otros | 485 | 276 |
| Total Corriente | 34.616 | 37.721 |
Las partidas que componen el saldo de deudas por pagos aplazados y contingentes derivados de adquisiciones realizadas son la siguientes:
| 2021 | 2020 | Miles de euros | Moneda | No corriente | Corriente | No corriente | Corriente |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Realizadas en 2017 | |||||||
| Fiel Vigilancia e Transp. Valores | Real Brasileño | — | 134 | — | 127 | ||
| Grupo Nordeste y Transbank | Real Brasileño | — | 2.745 | — | 2.614 | ||
| Grupo Contesta | Euro | — | — | — | 1.233 | ||
| Realizadas en 2018 | |||||||
| Combinaciones de negocio Iberoamérica Varias | — | 529 | 1.603 | 3.615 | |||
| Combinaciones de negocio AOA Varias | 11.116 | 4.564 | 9.647 | 4.085 | |||
| Combinaciones de negocio Europa | Euro | — | — | 1.103 | 1.167 | ||
| Realizadas en 2019 | |||||||
| Combinaciones de negocio Iberoamérica Varias | — | 7.488 | — | 16.629 | |||
| Combinaciones de negocio AOA Varias | — | 1.156 | — | 1.156 | |||
| Combinaciones de negocio Europa | Euro | — | — | 6.138 | 3.081 | ||
| Realizadas en 2020 | |||||||
| Combinaciones de negocio Iberoamérica Varias | 6.183 | — | 9.197 | 3.738 | |||
| Combinaciones de negocio Europa | Euro | 6.510 | — | 3.530 | — | ||
| Realizadas en 2021 | |||||||
| Combinaciones de negocio Iberoamérica Varias | 11.617 | 17.515 | — | — | |||
| Total | 35.426 | 34.131 | 31.218 | 37.445 |
El desglose del epígrafe de proveedores y otras cuentas a pagar es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Acreedores comerciales | 130.059 | 102.652 |
| Devengos del personal | 89.148 | 79.960 |
| Seguridad social y otros impuestos | 100.340 | 86.778 |
| Otras cuentas a pagar | 43.667 | 57.501 |
| Total | 363.214 | 326.891 |
La política retributiva para el personal indirecto del Grupo Cash, incluye un elemento variable que se concreta en programas de incentivos diseñados al efecto, cuyo objetivo es reconocer y premiar a las personas que integran el Grupo Cash por su contribución al éxito, mediante el cumplimiento o la superación de los objetivos definidos y el desarrollo de las competencias necesarias para el excelente desempeño de las funciones y responsabilidades encomendadas. El programa de incentivos se basa en la vinculación directa de una retribución variable a la consecución de los objetivos establecidos previamente para un periodo concreto por la Dirección del Grupo Cash o el responsable directo de la persona. El importe reconocido en la cuenta de resultados por dicho plan clasificado dentro del epígrafe gasto por prestaciones a los empleados asciende a 19.031 miles de euros (2020: 21.546 miles de euros). El epígrafe devengos al personal incluye un importe relacionado con el programa de incentivos que asciende a 450 miles de euros (2020: 1.613 miles de euros)(Nota 21). Adicionalmente, dentro de este epígrafe se encuentran incluidos otros pasivos correspondientes a remuneraciones pendientes de pago y a periodificaciones de pagas extras.
Este epígrafe incluye 7.408 miles de euros de dividendo a accionistas no grupo por el dividendo a cuenta aprobado el 20 de diciembre de 2021 por el Consejo de Administración (2020: 14.687 miles de euros) (Nota 9 ).
Información sobre el periodo medio de pago a proveedores.Disposición final segunda de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre
La información sobre los aplazamientos de pago efectuados a proveedores por las sociedades consolidadas españolas es como sigue:
| 2021 | 2020 | |
|---|---|---|
| Días | ||
| Período medio de pago a proveedores | 60 | 63 |
| Ratio de operaciones pagadas | 62 | 65 |
| Ratio de operaciones pendientes de pago | 39 | 25 |
| Miles de euros | ||
| Total pagos realizados | 34.483 | 47.149 |
| Total pagos pendientes | 4.174 | 2.654 |
55
Conforme a la Resolución del ICAC, para el cálculo del período medio de pago a proveedores se han tenido en cuenta las operaciones comerciales correspondientes a la entrega de bienes o prestaciones de servicios devengadas desde la fecha de entrada en vigor de la Ley 31/2014, de 3 de diciembre, es decir 24 de diciembre de 2014. La información de estas cuentas anuales consolidadas sobre pagos a proveedores está referida exclusivamente a las sociedades radicadas en España que se consolidan por el método de integración global. Se consideran proveedores, a los exclusivos efectos de dar la información prevista en esta Resolución, a los acreedores comerciales por deudas con suministradores de bienes o servicios, incluidos en la partida proveedores y otras cuentas a pagar del pasivo corriente del balance de situación consolidado. Se entiende por “Periodo medio de pago a proveedores” el plazo que transcurre desde la entrega de los bienes o la prestación de los servicios a cargo del proveedor y el pago material de la operación. El plazo máximo legal de pago aplicable a las sociedades consolidadas en el ejercicio 2021 según la Ley 11/2013, de 26 de julio, es de 30 días (a menos que se cumplan las condiciones establecidas en la misma, que permitirían elevar dicho plazo máximo de pago hasta los 60 días).
Prosegur Cash consolida dentro del Grupo fiscal de Prosegur en España. El Grupo Fiscal Consolidado incluye a Prosegur Compañía de Seguridad, S.A. como sociedad dominante, y como dependientes aquellas sociedades españolas que cumplen los requisitos exigidos por la normativa que regula el régimen especial de consolidación fiscal. Además, el Grupo Prosegur Cash tributa el impuesto sobre sociedades en régimen de consolidación fiscal en los siguientes países: Luxemburgo, Portugal y Australia.
El resto de las entidades dependientes presentan sus declaraciones de impuestos de acuerdo con las normas fiscales aplicables en cada país.
El desglose del gasto por impuesto sobre el beneficio por los impuestos corrientes e impuestos diferidos es como sigue:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Impuesto corriente | 75.020 | 74.631 |
| Impuesto diferido | (807) | (1.946) |
| 74.213 | 72.685 |
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Los componentes principales del gasto / (ingreso) por impuesto diferido son:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Bases imponibles negativas y Deducciones Fiscales | (1.959) | 2.310 |
| Provisiones | (787) | (3.000) |
| Amortización activos intangibles | 1.541 | (1.049) |
| Otros | 398 | (207) |
| (807) | (1.946) |
Los impuestos diferidos derivados de los activos intangibles proceden fundamentalmente de las fusiones de sociedades brasileñas, surgidas en ejercicios pasados. La legislación fiscal brasileña permite la aceleración de la amortización.
El cálculo del gasto por impuesto a partir del beneficio antes de impuestos, es el siguiente:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Beneficios antes de impuestos | 107.268 | 88.315 |
| Tipo impositivo | 25 % | 25 % |
| Resultado ajustado al tipo impositivo | 26.817 | 22.079 |
| Diferencias permanentes | 18.434 | 25.297 |
| Efecto aplicación diferentes tipos impositivos | 7.023 | 2.662 |
| Pérdidas Fiscales y ajustes impuestos diferidos | 19.599 | 16.772 |
| Créditos fiscales | 2.340 | 5.875 |
| Gastos por impuesto sobre el beneficio | 74.213 | 72.685 |
La tasa fiscal efectiva se ha situado en el 69,2% para el ejercicio 2021, frente al 82,3% del mismo periodo de 2020, lo cual supone una caída de 13,1% debido fundamentalmente a la mejora del resultado.
57
Los tipos impositivos de los países donde el Grupo Prosegur Cash opera son los siguientes:
| 2021 | 2020 | |
|---|---|---|
| Alemania | 30,5 % | 30,5 % |
| Argentina | 35,0 % | 30,0 % |
| Australia | 30,0 % | 30,0 % |
| Brasil | 34,0 % | 34,0 % |
| Chile | 27,0 % | 27,0 % |
| Colombia | 25,0 % | 32,0 % |
| Costa Rica | 31,0 % | 30,0 % |
| El Salvador | 30,0 % | 30,0 % |
| Ecuador | 30,0 % | 25,0 % |
| España | 25,0 % | 25,0 % |
| Filipinas | 25,0 % | 30,0 % |
| Guatemala | 25,0 % | 25,0 % |
| Países Bajos | 25,0 % | 25,0 % |
| Honduras | 30,0 % | 30,0 % |
| India | 28,0 % | 28,0 % |
| Indonesia | 22,0 % | 22,0 % |
| Luxemburgo | 24,9 % | 24,9 % |
| Mexico | 30,0 % | 30,0 % |
| Nicaragua | 30,0 % | 30,0 % |
| Paraguay | 10,0 % | 10,0 % |
| Peru | 29,5 % | 29,5 % |
| Portugal | 22,5 % | 22,5 % |
| Singapur | 17,0 % | 17,0 % |
| Uruguay | 25,0 % | 25,0 % |
Algunas legislaciones locales modificaron en 2021 sus tipos impositivos de los próximos años. De tal forma, el tipo impositivo para los ejercicios siguientes será como se indica a continuación:
| Tipo de gravamen | Tipos impositivos que comiencen a partir de: |
|---|---|
| Colombia | 1 de enero de 2022 |
| Indonesia | 1 de enero de 2022 |
| 35 % | |
| 20 % |
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Los movimientos en los activos y pasivos por impuestos diferidos y su composición han sido los siguientes:
Activos por impuesto diferido
| Miles de euros | Saldo al 31 de diciembre de 2019 | Cargo o abono a resultados | Combina- ciones de negocios (Nota 27) | Cargo o abono a patrimonio neto | Salida del perímetro | Diferencias de conversión | Saldo al 31 de diciembre de 2020 | Cargo o abono a resultados | Combina- ciones de negocios (Nota 27) | Cargo o abono a patrimonio neto | Salida del perímetro | Diferencias de conversión | Saldo al 31 de diciembre de 2021 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amortización Activos Materiales | 1.582 | 172 | — | — | (232) | (141) | 1.381 | 830 | 8 | — | (23) | (32) | 2.164 |
| Amortización Activos Intangibles | 1.056 | (483) | — | — | — | (245) | 328 | 141 | — | — | (6) | (3) | 460 |
| Pérdidas y Deducciones Fiscales | 26.069 | (2.310) | — | — | (10) | (1.338) | 22.411 | 1.959 | — | — | (27) | (72) | 24.271 |
| Provisiones y otros | 59.276 | 4.390 | — | (2) | (5.598) | (13.512) | 44.554 | 1.631 | 576 | — | (24) | 184 | 46.921 |
| Total | 87.983 | 1.769 | — | (2) | (5.840) | (15.236) | 68.674 | 4.561 | 584 | — | (80) | 77 | 73.816 |
Pasivos por impuesto diferido
| Miles de euros | Saldo al 31 de diciembre de 2019 | Cargo o abono a resultados | Combina- ciones de negocios (Nota 27) | Cargo o abono a patrimonio neto | Salida del perímetro | Diferencias de conversión | Saldo al 31 de diciembre de 2020 | Cargo o abono a resultados | Combina- ciones de negocios (Nota 27) | Cargo o abono a patrimonio neto | Salida del perímetro | Diferencias de conversión | Saldo al 31 de diciembre de 2021 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Amortización Activos | (37.847) | 1.532 | (8.072) | 1.764 | — | 9.232 | (33.391) | (1.682) | (9.713) | — | 3.978 | (42) | (40.850) |
| Deterioro de participaciones | (59) | 59 | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — | — |
| Marca (Nota 6) | (9.010) | — | — | — | — | — | (9.010) | — | — | — | — | — | (9.010) |
| Provisiones | (30.801) | (1.390) | — | — | 2.701 | 579 | (28.911) | (844) | (51) | — | — | (61) | (29.867) |
| Otros | 17 | (24) | — | — | — | 62 | 55 | (1.228) | — | — | 60 | 54 | (1.059) |
| Total | (77.700) | 177 | (8.072) | 1.764 | 2.701 | 9.873 | (71.257) | (3.754) | (9.764) | — | 4.038 | (49) | (80.786) |
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El activo por pérdidas fiscales a 31 de diciembre 2021 ha ascendido a 19.787 miles de euros (2020: 22.385 miles de euros).
El detalle de los activos y pasivos por impuestos diferidos cuyo plazo de realización o reversión es superior a 12 meses es como sigue:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Activos por impuesto diferidos | 62.990 | 60.235 |
| Pasivo por impuesto diferidos | (78.656) | (68.497) |
| (15.666) | (8.262) |
El detalle por país de los principales activos y pasivos por impuesto diferido en miles de euros son los siguientes:
| 2021 | 2020 | |
|---|---|---|
| Activos por impuesto diferido | Pasivos por impuesto diferido | |
| Brasil | 33.763 | (10.076) |
| Alemania | 19.637 | (499) |
| Argentina | 2.982 | (17.932) |
| España | 2.356 | (13.291) |
| Otros | 15.078 | (38.988) |
| Total | 73.816 | (80.786) |
Prosegur Cash no dispone de deducciones pendientes de aplicar no activadas. Los activos por impuestos diferidos por bases imponibles negativas pendientes de compensación se reconocen en la medida en que es probable la realización del correspondiente beneficio fiscal a través de beneficios fiscales futuros. En el balance consolidado se reflejan los saldos de impuestos diferidos acorde a lo que establece la NIC 12 en relación a la compensación de activos y pasivos por impuestos corrientes en determinadas condiciones, las cuales se cumplen en España, Luxemburgo, Portugal y Australia. En la composición de activos y pasivos diferidos estos se muestran sin compensación.
El detalle de las bases imponibles negativas y el año hasta el que se podían compensar a 31 de diciembre de 2021 es el siguiente:
| Miles de euros | Año | Total | No activadas | Activadas |
|---|---|---|---|---|
| 2022 | 168 | 168 | — | |
| Años posteriores o sin limite temporal | 211.689 | 146.481 | 65.208 | |
| Total | 211.857 | 146.649 | 65.208 |
60
El detalle de las bases imponibles y su periodo de prescripción a 31 de diciembre de 2021 es el siguiente:
| Miles de euros | Importe total | 2022 | Años posteriores o sin limite temporal |
|---|---|---|---|
| Alemania | 63.514 | — | 63.514 |
| Argentina | 66.104 | — | 66.104 |
| Australia | 57.153 | — | 57.153 |
| Brasil | 3.115 | — | 3.115 |
| Chile | 11.503 | — | 11.503 |
| Colombia | 2.691 | — | 2.691 |
| Costa Rica | 55 | — | 55 |
| Ecuador | 102 | — | 102 |
| España | 302 | — | 302 |
| Filipinas | 1.210 | — | 1.210 |
| Holanda | 467 | — | 467 |
| Indonesia | 2.586 | — | 2.586 |
| Luxemburgo | 454 | — | 454 |
| Perú | 108 | — | 108 |
| Portugal | 209 | — | 209 |
| Uruguay | 2.284 | 168 | 2.116 |
| Total | 211.857 | 168 | 211.689 |
El detalle de las bases imponibles negativas activadas y no activadas por país a 31 de diciembre de 2021 es el siguiente:
| Miles de euros | Total | No activadas | Activadas |
|---|---|---|---|
| Alemania | 63.514 | 1.899 | 61.615 |
| Argentina | 66.104 | 65.856 | 248 |
| Australia | 57.153 | 57.153 | — |
| Brasil | 3.115 | 3.115 | — |
| País | Activos por impuesto diferido | Pasivos por impuesto diferido | Bases neta no activadas |
|---|---|---|---|
| Chile | 11.503 | 8.469 | 3.034 |
| Colombia | 2.691 | 2.691 | — |
| Costa Rica | 55 | 55 | — |
| Ecuador | 102 | — | 102 |
| España | 302 | 302 | — |
| Filipinas | 1.210 | 1.210 | — |
| Holanda | 467 | 467 | — |
| Indonesia | 2.586 | 2.586 | — |
| Luxemburgo | 454 | 454 | — |
| Perú | 108 | 108 | — |
| Portugal | 209 | — | 209 |
| Uruguay | 2.284 | 2.284 | — |
| Total | 211.857 | 146.649 | 65.208 |
A 31 de diciembre de 2021 la mayor parte de las bases imponibles no activadas son de Argentina, Australia y Chile. De los 211.689 miles de euros de bases imposibles activadas y no activadas por el Grupo con periodo de prescripción más tarde de 2022, no tienen límite temporal de compensación 135.587 miles de euros, y sí tienen límite temporal los restantes 76.102 miles de euros.
Los activos por impuesto diferido se reconocen en la medida en que es probable que vaya a disponerse de beneficios futuros con los que poder compensar las diferencias temporarias. El importe recuperable de una UGE se determina en base a cálculos del valor en uso. Estos cálculos usan proyecciones de flujos de efectivo basadas en presupuestos financieros excluyendo los efectos de posibles mejoras futuras en el rendimiento de los activos, aprobados por la Dirección que cubren un período de cinco años.
Con fecha 4 de abril de 2019 se notificó por la Autoridad Fiscal Federal brasileña a Prosegur Brasil S.A. Transportadora de Valores e Segurança, auto de infracción en concepto Impuesto sobre la Renta de las Personas Jurídicas, Contribución Social y retenciones en la fuente, con relación a los cargos corporativos realizados durante los ejercicios 2014 a 2016. El importe de dicha acta ascendió a 214.820 miles de reales (deuda tributaria 102.938 miles reales, intereses 30.833 miles de reales y sanciones 81.049 miles de reales). El acuerdo fue impugnado por la Compañía en primera instancia en fase administrativa el 29 de abril de 2019 habiéndose resuelto con fecha 30 de julio de 2019 con la reducción de 44.877 miles de reales. La Compañía ha procedido a la presentación de la segunda instancia administrativa, en donde estima la resolución favorable del litigio.
El 10 de julio de 2020 se recibió apertura de procedimiento inspector general para las compañías Prosegur Servicios de Efectivo de España, S.A., Juncadella Prosegur Internacional, S.A. y Prosegur Global CIT, S.A para los ejercicios 2015 al 2018 en concepto de impuesto sobre sociedades y para los ejercicios 2016 a 2018 para el resto de los conceptos impositivos. Como consecuencia, entre otras, de las diferentes posibles interpretaciones de la legislación fiscal vigente, podrían surgir pasivos adicionales como resultado de una inspección. En todo caso, los Administradores de la Sociedad consideran que dichos pasivos, en caso de producirse, no afectarían significativamente a las cuentas anuales consolidadas.
La Sociedad implementó en 2019 la CINIIF 23, referida a la aplicación de los criterios de registro y valoración de la NIC 12 cuando existe incertidumbre acerca de la aceptación por parte de la autoridad fiscal de un determinado tratamiento fiscal utilizado por el Grupo Prosegur Cash. Así, si la Sociedad considera que es probable que la autoridad tributaria acepte un tratamiento fiscal incierto, determinará la ganancia fiscal (pérdida fiscal), las bases fiscales, las pérdidas fiscales no utilizadas, los créditos fiscales no utilizados o las tasas fiscales de manera coherente con el tratamiento fiscal utilizado o que prevea utilizar en sus declaraciones del impuesto sobre las ganancias, sin asignar ninguna provisión sobre dicho tratamiento incierto. Sin embargo, si la Sociedad considera que no es probable que la autoridad tributaria acepte un tratamiento fiscal incierto, se reflejará el efecto de la incertidumbre al determinar la ganancia fiscal (pérdida fiscal), las bases fiscales, las pérdidas o créditos fiscales no utilizados o los tipos impositivos correspondientes. De este modo, la Sociedad reflejará el efecto de la incertidumbre de cada tratamiento fiscal incierto utilizando el importe más probable o el valor esperado de los importes ponderados según su probabilidad. La variación de la provisión de la CINIIF 23 se ha llevado a la partida de “gasto por impuestos a las ganancias”, habiendo supuesto dicha variación un menor gasto de 1.975 miles de euros. A 31 de diciembre de 2021 la provisión de la CNIIF 23 asciende a 23.504 miles de euros.
Durante el ejercicio 2021 no se han realizado operaciones de reestructuración empresarial.
Durante el ejercicio 2020 se realizaron las siguientes operaciones de reestructuración empresarial, todas acogidas al régimen de neutralidad fiscal:
El Grupo Cash tiene pasivos contingentes por avales bancarios y otras garantías relacionadas con el curso normal del negocio por las que no se prevé que surja ningún pasivo significativo. Las garantías concedidas por el Grupo Cash a terceros son las siguientes:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Avales comerciales | 107.391 | 152.850 |
| Avales financieros | 107.642 | 141.091 |
| Total | 215.033 | 293.941 |
Los avales comerciales incluyen garantías a clientes. Los avales financieros incluyen principalmente, garantías judiciales por causas fiscales y laborales en curso por importe de 78.033 miles de euros (95.606 miles de euros a 31 de diciembre de 2020). Las garantías y fianzas por litigios en curso de Brasil ascienden a 21.108 miles de euros (34.814 miles de euros a 31 de diciembre de 2020) (véase la Nota 21).
El Grupo Cash tiene definido un procedimiento interno de respuesta e investigación ante la existencia de potenciales sospechas o indicadores sobre indicios de incumplimiento de la legislación y normativa interna aplicable, incluyendo las incidencias recibidas a través de sus canal de denuncias, tanto si estas sospechas o indicios se manifiestan en el marco de un procedimiento legal o judicial, como si son descubiertas en cualquier momento previo. En la actualidad, existen determinados procesos de investigación abiertos por organismos reguladores e investigaciones internas en algunos de los países en los que el Grupo Cash opera, que se encuentran pendientes de resolución final, principalmente relacionados con supuestas prácticas anticompetitivas.
Al 31 de diciembre de 2021, el Grupo Cash ha actualizado su evaluación sobre los riesgos legales, y potenciales multas y sanciones que pudieran derivarse de estas situaciones, en base a las consideraciones efectuadas por sus especialistas internos y externos en materia legal y forense, y en base a la información disponible en cada caso. Como consecuencia, el Grupo Cash ha registrado una provisión basada en su mejor estimación de los riesgos, que estima potencialmente probables en el estado actual de dichas investigaciones y procedimientos (Nota 21). Asimismo, el Grupo Cash estima que existen determinadas situaciones bajo investigación evaluadas que podrían derivar en el pago de multas y sanciones así como en el reconocimiento de otros pasivos.
A continuación, se detallan las más significativas:
El 22 de abril de 2015, la Comisión Nacional de Mercados y Competencia (en adelante CNMC) inició un proceso contra Prosegur, Prosegur Servicios de Efectivo España, S.L.U (actualmente filial de Prosegur Cash) y Loomis España, S.A. por presuntas prácticas anticompetitivas de acuerdo con la legislación de la Unión Europea. El 10 de noviembre de 2016, la Sala de Competencia de la CNMC resolvió la interposición de una multa de 39.420 miles de euros a Prosegur y su filial.
El 13 de enero de 2017, Prosegur presentó ante la Audiencia Nacional, escrito de anuncio de interposición de recurso contencioso-administrativo contra la citada resolución y solicitó la adopción de una medida cautelar consistente en la suspensión del pago de la multa impuesta. Con fecha 13 de febrero de 2017, la Audiencia Nacional admitió a trámite el anuncio de interposición de recurso presentado por Prosegur, dando inicio a los trámites pertinentes, previos a su formalización. Con fecha 6 de septiembre de 2018, se formalizó por parte de Prosegur el recurso correspondiente que a fecha de hoy continua pendiente de ser resuelto por parte de la Audiencia Nacional sobre el fondo del asunto.
Respecto de la solicitud de medida cautelar, el 31 de marzo de 2017 la Audiencia Nacional acordó su concesión y de esta forma suspendió la ejecutividad de la resolución de la CNMC en el particular relativo al pago de la multa impuesta a Prosegur, con la condición de que, en el plazo máximo de dos meses, Prosegur prestase aval o cualquier otra garantía por el importe de la multa. El 9 de junio de 2017, Prosegur prestó garantía ante la Audiencia Nacional mediante la presentación de aval bancario por importe de 39.420 miles de euros.
Prosegur asumirá en exclusiva y a su costa la defensa de Prosegur y Prosegur Servicios de Efectivo España, S.L. frente al Expediente Sancionador y la resolución de la Sala de Competencia del Consejo de la CNMC de 10 de noviembre de 2016, gozando de poder exclusivo respecto a la dirección y control de dicha defensa y del Procedimiento Contencioso-Administrativo.De acuerdo con los contratos existentes entre ambas sociedades, Prosegur mantendrá indemne a Prosegur CASH y a su filial afectada de los potenciales efectos económicos negativos de dicho proceso.
La Fiscalía Nacional Económica de Chile (FNE) inició en 2018 una investigación relativa a potenciales prácticas anticompetitivas por actuaciones concertadas e intercambio de información comercial sensible entre competidores entre 2017 y 2018. Ante esta situación, el Grupo Cash involucró a especialistas para la valoración del riesgo legal y para la realización de tareas de investigación interna. El riesgo asociado a este procedimiento abierto fue evaluado como posible soportado en las consideraciones de dichos especialistas.
En 2021, la FNE ha solicitado la imposición de sanciones incluyendo entre ellas una multa de aproximadamente 22.000 miles de euros a una sociedad filial del Grupo Cash en Chile (sanción máxima). A la fecha de formulación de estas cuentas anuales consolidadas, el proceso judicial continúa en curso sin que se haya notificado el requerimiento de la FNE a todas las partes del procedimiento, y sin que, por tanto, se haya iniciado el plazo de contestaciones por las partes. Adicionalmente, el Tribunal Constitucional de Chile, tras la solicitud de inaplicabilidad por inconstitucionalidad de una de las partes, decidió suspender el juicio seguido ante el Tribunal de Defensa de la Libre Competencia (TDLC) mientras se resuelve la admisibilidad del requerimiento. Dicha suspensión, que se concretó mediante resolución dictada por el TDLC el 19 de enero de 2022, también abarca las notificaciones que se quedan por practicar. La continuidad de esta suspensión está condicionada a la decisión que tome el Tribunal Constitucional acerca de la admisibilidad del requerimiento presentado y de si considera necesario mantener esta medida en el caso eventual de que lo acoja a tramitación.
El Grupo Cash ha registrado las provisiones que considera, cubrirán el probable riesgo de salida de efectivo en base a experiencias similares pasadas, y con el asesoramiento de especialistas legales. Adicionalmente, el Grupo Cash ha efectuado un ejercicio de revisión de los argumentos que soportaban el riesgo como posible, concluyendo que dichos argumentos no soportaban adecuadamente tal valoración, y que no se dispone de información nueva que justificara un cambio de estimación motivo por el cual el registro de esta provisión ha sido considerado contra patrimonio (Nota 21).
Las inversiones comprometidas en las fechas de cierre del ejercicio no incurridas todavía son las siguientes:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Inmovilizado material | 11.322 | 6.736 |
| Otros activos intangibles | 2.130 | 506 |
| Total | 13.452 | 7.242 |
A 31 de diciembre de 2021 los compromisos corresponden principalmente a la compra de blindados, maquinaria e instalaciones (Nota 11).
Tal y como se indica en la Nota 32.7, el Grupo Prosegur Cash ha optado por no reconocer en el balance el pasivo por arrendamiento y el activo por derecho de uso correspondiente a contratos de arrendamiento a corto plazo y de bajo valor.
Los compromisos derivados de estos contratos de arrendamiento son los siguientes:
A 31 de diciembre de 2021
| Miles de euros | Tipo | Menos de 1 año | Entre 1 y 5 años |
|---|---|---|---|
| Inmuebles | 391 | 458 | |
| Vehículos | 154 | 617 | |
| Otros activos | 102 | 203 | |
| Total | 647 | 1.278 |
A 31 de diciembre de 2020
| Miles de euros | Tipo | Menos de 1 año | Entre 1 y 5 años |
|---|---|---|---|
| Inmuebles | 430 | 910 | |
| Vehículos | 141 | 188 | |
| Total | 571 | 1.098 |
El detalle de las variaciones producidas en los fondos de comercio se informa en la Nota 13.
El detalle de los activos netos adquiridos y de los fondos de comercio reconocidos por las incorporaciones realizadas en el ejercicio son los siguientes:
| Miles de euros | Contraprestación en efectivo | Aplazado a valor razonable | Precio de compra total | Valor razonable de los activos netos identificables | Fondo de comercio |
|---|---|---|---|---|---|
| Combinaciones de negocio Iberoamérica | 24.267 | 34.835 | 59.102 | 33.919 | 25.183 |
| Combinaciones de negocio Europa | 110 | 40 | 150 | 150 | — |
| Total | 24.377 | 34.875 | 59.252 | 34.069 | 25.183 |
Los cálculos relacionados con las combinaciones de negocios son provisionales y están sujetos a ajustes hasta un año posterior a la fecha de adquisición. Los fondos de comercio no son deducibles fiscalmente. Si los negocios adquiridos en 2021 se hubieran adquirido el 1 de enero de 2021, los ingresos ordinarios de la cuenta de resultados consolidada de 2021 se habrían incrementado en 25.102 miles de euros y el resultado del ejercicio se habría reducido en 1.690 miles de euros.
Prosegur Cash ha reconocido en el epígrafe de gastos de administración y ventas de la cuenta de resultados consolidada, 1.953 miles de euros de costes de transacción (2020: 2.030 miles de euros).
La salida de efectivo en las adquisiciones de los negocios, neta del efectivo adquirido, se detalla a continuación:
| Miles de euros | Contraprestación en efectivo | Efectivo y equivalentes de efectivo adquiridos | Salida de efectivo en adquisición |
|---|---|---|---|
| Combinaciones de negocio Iberoamérica | 24.267 | (6.058) | 18.209 |
| Combinaciones de negocio Europa | 110 | — | 110 |
| Total | 24.377 | (6.058) | 18.319 |
Los cálculos relacionados con las combinaciones de negocios son provisionales y están sujetos a ajustes hasta un año posterior a la fecha de su adquisición.
Durante el ejercicio 2021, Prosegur Cash ha adquirido en Iberoamérica una serie de empresas dedicadas a la gestión de pagos y cobranzas. El precio de compra total ha sido de 59.102 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 24.267 miles de euros, de una contraprestación contingente aplazada por un total de 21.771 miles de euros con vencimiento en los años 2022, 2023 y 2024 y de un importe aplazado por un importe total de 13.064 miles de euros con vencimiento en el año 2022.
Los ingresos ordinarios y los beneficios netos aportados a la cuenta de resultados consolidada del ejercicio 2021 han sido de 36.189 miles de euros y 2.202 miles de euros respectivamente.
| (Miles de euros ) | Importe en libros de la empresa adquirida | Valor razonable |
|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | 6.058 | 6.058 |
| Inmovilizado material | 4.032 | 4.032 |
| Existencias | 340 | 340 |
| Clientes y otras cuentas a cobrar | 5.394 | 5.394 |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | (9.852) | (9.852) |
| Activos por impuesto corriente | 1.395 | 1.395 |
| Pasivos por impuesto corriente | (1.273) | (1.273) |
| Activos financieros no corrientes | 353 | 353 |
| Otros activos intangibles | 2.333 | 41.340 |
| Pasivos por impuesto diferido | — | (9.713) |
| Provisiones | — | — |
| Pasivos financieros a largo plazo | (4.739) | (4.739) |
| Activo por impuesto diferido | 584 | 584 |
| Activos netos identificables adquiridos | 4.625 | 33.919 |
El fondo de comercio ha sido asignado al segmento Iberoamérica y es atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que previsiblemente se desencadenarán tras la adquisición por parte de Prosegur Cash. Los activos intangibles están soportados en relaciones con clientes (19.272 miles de euros), con una vida útil de entre 2 y 14 años, en una marca (15.871 miles de euros) con una vida útil indefinida y en otros activos intangibles (3.864 miles de euros) con una vida útil de 7 años (Nota 14).
Durante el ejercicio 2021, Prosegur Cash ha adquirido en Europa una serie de activos relacionados con servicios de logística de valores y gestión de efectivo. El precio de compra total ha sido de 150 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 110 miles de euros y de un importe aplazado por un importe total de 40 miles de euros con vencimiento en el año 2022.
Los ingresos ordinarios y los beneficios netos aportadas a la cuenta de resultados consolidada del ejercicio 2021 han sido de 144 miles de euros y 50 miles de euros respectivamente
Los activos y pasivos surgidos de las adquisiciones son los siguientes:
| (Miles de euros ) | Importe en libros de la empresa adquirida | Valor razonable |
|---|---|---|
| Inmovilizado material | 50 | 50 |
| Otros activos intangibles | — | 100 |
| Activos netos identificables adquiridos | 50 | 150 |
El fondo de comercio ha sido asignado al segmento Europa y es atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que, previsiblemente se desencadenarán tras la adquisición por parte de Grupo Cash. Los activos intangibles están soportados en relaciones con clientes (100 miles de euros), con una vida útil de 5 años (Nota 14).
El detalle de los activos netos adquiridos y de los fondos de comercio reconocidos por las incorporaciones realizadas en el ejercicio 2020 y que se finalizaron en el ejercicio 2021 son los siguientes:
| Miles de euros | Contraprestación en efectivo | Aplazado a valor razonable | Precio de compra total | Valor razonable de los activos netos identificables | Fondo de comercio |
|---|---|---|---|---|---|
| Combinaciones de negocio Europa | 2.247 | 6.318 | 8.565 | 3.236 | 5.329 |
| Total | 2.247 | 6.318 | 8.565 | 3.236 | 5.329 |
Los fondos de comercio no son deducibles fiscalmente. A 31 de diciembre de 2020, el total de fondos de comercio reconocidos por estas incorporaciones era de 3.018 miles de euros para las combinaciones de negocio Europa. La diferencia generada por la verificación de los valores razonables en el ejercicio 2021 ha correspondido a la reestimación de las contraprestaciones contingentes aplazadas asociadas a las combinaciones de negocio Cash Europa. Prosegur Cash no ha reexpresado los saldos de 2020 para reflejar estos cambios debido a que los mismos no son significativos.# 68
La salida de efectivo en la adquisición de los negocios, neta del efectivo adquirido, se detalla a continuación:
| Miles de euros | Contrapres- tación en efectivo | Efectivo y equivalentes de efectivo adquiridos | Salida de efectivo en adquisición |
|---|---|---|---|
| Combinaciones de negocio Europa | 2.247 | (227) | 2.020 |
| Total | 2.247 | (227) | 2.020 |
Durante el ejercicio 2020, Prosegur Cash adquirió en Europa una empresa que presta servicios de compra venta online a través de una plataforma web que comunica al vendedor y cliente final. El precio de compra total fue de 8.565 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 2.247 miles de euros, de una contraprestación contingente aplazada por un total de 6.318 miles de euros con vencimiento en los años 2023 y 2025.
Los activos y pasivos surgidos de la adquisición son los siguientes:
| (Miles de euros ) | Importe en libros de la empresa adquirida | Valor razonable |
|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | 227 | 227 |
| Activos por impuesto corriente | 49 | 49 |
| Clientes y otras cuentas a cobrar | 87 | 87 |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | (54) | (54) |
| Activos financieros no corrientes | 4 | 4 |
| Otros activos intangibles | 3 | 3.896 |
| Pasivo por impuesto diferido | — | (973) |
| Activos netos identificables adquiridos | 316 | 3.236 |
El fondo de comercio fue asignado al segmento Europa y es atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que previsiblemente se desencadenarán tras la adquisición por parte de Prosegur. Los activos intangibles están soportados en otros activos intangibles (3.376 miles de euros), con una vida útil de 10 años, y en una marca (517 miles de euros) con una vida útil indefinida.
El detalle de los activos netos adquiridos y de los fondos de comercio reconocidos por las incorporaciones realizadas en el ejercicio 2020 cuya valoración no ha sido revisada en el ejercicio 2021 son los siguientes:
| Miles de euros | Contrapres- tación en efectivo | Aplazado a valor razonable | Precio de compra total | Valor razonable de los activos netos identificables | Fondo de comercio |
|---|---|---|---|---|---|
| Combinaciones de negocio Iberoamérica | 24.816 | 50.863 | 75.679 | 15.747 | 59.932 |
| Combinaciones de negocio AOA | 10.454 | — | 10.454 | 10.346 | 108 |
| Total | 35.270 | 50.863 | 86.133 | 26.093 | 60.040 |
La salida de efectivo en la adquisición de los negocios, neta del efectivo adquirido, se detalla a continuación:
| Miles de euros | Contrapres- tación en efectivo | Efectivo y equivalentes de efectivo adquiridos | Salida de efectivo en adquisición |
|---|---|---|---|
| Combinaciones de negocio Iberoamérica | 24.816 | (6.661) | 18.155 |
| Combinaciones de negocio AOA | 10.454 | — | 10.454 |
| Total | 35.270 | (6.661) | 28.609 |
Durante el ejercicio 2020, Prosegur Cash adquirió en Iberoamérica una serie de empresas de seguridad que prestan servicios de logística de valores, gestión de efectivo y servicios auxiliares de banca. El precio de compra total fue de 75.679 miles de euros, compuesto de una contraprestación en efectivo de 24.816 miles de euros, de una contraprestación contingente aplazada de 27.691 miles de euros con vencimiento en los años 2020 y 2024 y de un importe aplazado por un importe total de 23.172 miles de euros con vencimiento en en los años 2020, 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025.
Los activos y pasivos surgidos de la adquisición son los siguientes:
| (Miles de euros ) | Importe en libros de la empresa adquirida | Valor razonable |
|---|---|---|
| Efectivo y equivalentes al efectivo | 6.661 | 6.661 |
| Inmovilizado material (Nota 11) | 16.191 | 16.191 |
| Existencias | 199 | 199 |
| Activos por impuestos diferidos | 7.271 | 7.271 |
| Pasivos por impuesto corriente | (105) | (105) |
| Activos por impuesto corriente | 1.017 | 1.017 |
| Clientes y otras cuentas a cobrar | 10.228 | 10.228 |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | (15.347) | (15.347) |
| Provisiones | (24.014) | (24.014) |
| Derechos de uso (Nota 12) | 108 | 108 |
| Pasivos por arrendamiento a largo plazo | (33) | (33) |
| Pasivos por arrendamiento a corto plazo | (75) | (75) |
| Otros activos intangibles | 33 | 40.154 |
| Otros pasivos corrientes | (33) | (33) |
| Pasivo por impuesto diferido | (454) | (7.962) |
| Pasivos financieros a corto plazo | (13.257) | (13.257) |
| Pasivos financieros a largo plazo | (5.256) | (5.256) |
| Activos netos identificables adquiridos | (16.866) | 15.747 |
El fondo de comercio fue asignado al segmento Iberoamérica y es atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que previsiblemente se desencadenarán tras la adquisición por parte de Prosegur. Los activos intangibles están soportados en relaciones con clientes (40.121 miles de euros), con una vida útil de entre 12 y 20 años.
Durante el ejercicio 2020, Prosegur Cash adquirió activos relacionados con servicios de logística de valores y gestión de efectivo. El precio de compra total fue de 10.454 miles de euros, compuesto en su totalidad de una contraprestación en efectivo.
Los activos y pasivos surgidos de la adquisición son los siguientes:
| (Miles de euros ) | Importe en libros de la empresa adquirida | Valor razonable |
|---|---|---|
| Inmovilizado material (Nota 11) | 6.368 | 6.368 |
| Otros activos intangibles | — | 3.978 |
| Activos netos identificables adquiridos | 6.368 | 10.346 |
El fondo de comercio fue asignado al segmento AOA y es atribuible principalmente, a la rentabilidad del negocio y a las importantes sinergias que previsiblemente se desencadenarán tras la adquisición por parte de Prosegur Cash. Los activos intangibles están soportados en otros activos intangibles (3.978 miles de euros), con una vida útil de 7 años.
Prosegur Cash, S.A. es una filial de la sociedad cotizada española Prosegur Compañía de Seguridad, S.A., la cual en la actualidad posee el 57,30% de sus acciones, controlando indirectamente otro 21,98%, a través de su filial íntegramente participada, Prosegur Assets Management, S.L.U. El restante 20,72% de las acciones está en manos de diversos accionistas (Nota 20).
El Grupo Cash mantiene saldos en balance con compañías que forman parte del Grupo Prosegur pero que no están incluidas en el perímetro de consolidación del Grupo Cash:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Activos | ||
| Inversiones a corto plazo en empresas del grupo y asociadas | ||
| Créditos | 4.055 | 4.066 |
| Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar | ||
| Clientes | 1.550 | 2.797 |
| Otras cuentas a cobrar | 42.234 | 36.695 |
| Total activos corrientes con compañias del Grupo Prosegur | 47.839 | 43.558 |
| Total activos | 47.839 | 43.558 |
| Pasivos | ||
| Prestamos concedidos por empresas del grupo | ||
| Dividendos a pagar (Nota 9) | 22.495 | 44.932 |
| Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar | ||
| Proveedores | 20.262 | 14.963 |
| Otras cuentas a pagar | 31.385 | 19.643 |
| Total pasivos corrientes con compañías del Grupo Prosegur | 74.142 | 79.538 |
| Total pasivos | 74.142 | 79.538 |
Como consecuencia de la consolidación fiscal del Grupo Prosegur en España, a 31 de diciembre de 2021 han quedado registrados bajo el epígrafe otras cuentas a cobrar los cobros pendientes de pagar por Prosegur a Grupo Cash principalmente por el pago a cuenta del impuesto sobre sociedades, que fue pagado en abril, octubre y diciembre, correspondiente a los ejercicios 2021 y 2020. Adicionalmente, bajo el epígrafe de activos financieros no corrientes del estado de situación financiera se incluye también la concesión de dos préstamos por un importe total de 2.331 miles de euros firmados en febrero y en mayo de 2017, con vencimiento a seis años (2020: 2.190 miles de euros) (Nota 17) desde el Grupo Cash a la sociedad india SIS Cash Services Private, Ltd, consolidada mediante el método de participación (Nota 15).
Durante los ejercicios 2021 y 2020 no han existido préstamos concedidos entre partes vinculadas.
Durante el ejercicio 2021 y 2020 no ha habido operaciones de inversión con el Grupo Prosegur.
A 31 de diciembre de 2021 los saldos comerciales entre Grupo Cash y Grupo Prosegur a favor del Grupo Cash ascienden a 1.550 miles de euros (2.797 miles de euros en 2020). Los importes están asociados a saldos comerciales pendientes y no pagados por el Grupo Prosegur al Grupo Cash. A 31 de diciembre de 2021 los saldos comerciales entre el Grupo Cash y el Grupo Prosegur a favor del Grupo Prosegur ascienden a 20.262 miles de euros (34.606 miles de euros al 31 de diciembre de 2020). Estos saldos comerciales corresponden, entre otros, a los precios de transferencia, suministros y alquileres y los saldos comerciales pendientes de pago por Prosegur Cash al Grupo Prosegur.
Grupo Cash mantiene transacciones con compañías que forman parte del Grupo Prosegur pero que no están incluidas en el perímetro de consolidación del Grupo Cash:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Ingresos | ||
| Prestación de servicios | 1.938 | 1.325 |
| Ingresos financieros (Nota 7) | 248 | 411 |
| Total ingresos | 2.186 | 1.736 |
| Gastos | ||
| Otros servicios | (110.664) | (101.611) |
| Gastos financieros (Nota 7) | (1.744) | (1.380) |
| Total gastos | (112.408) | (102.991) |
En la partida de gastos financieros se incluyen los intereses que Grupo Cash ha devengado por actualización de pasivos por arrendamientos con sociedades de Grupo Prosegur (Nota 7).## 28.3.Remuneraciones a miembros del Consejo de Administración y la Alta Dirección de la Sociedad dominante
Las remuneraciones devengadas por los miembros del Consejo de Administración por todos los conceptos han sido:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Retribución fija | 1.390 | 1.059 |
| Retribución variable | 533 | 483 |
| Remuneración por pertenencia a Consejo | 180 | 120 |
| Dietas | 228 | 170 |
| Total | 2.331 | 1.832 |
Se entiende por personal de Alta Dirección, aquellas personas que desarrollen en Grupo Cash, de hecho o de derecho, funciones de Alta Dirección bajo la dependencia directa de su órgano de administración o consejero delegado, incluidos los apoderados que no restrinjan el ámbito de su representación en áreas o materias específicas o ajenas a la actividad que constituyen el objeto de la entidad.
Las remuneraciones devengadas por el conjunto de la Alta Dirección de Grupo Cash son las siguientes:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Retribución fija | 1.837 | 1.886 |
| Retribución variable | 731 | 743 |
| Retribución en especie | 91 | 83 |
| Total | 2.659 | 2.712 |
Los gastos por seguro de responsabilidad civil del Consejo y Alta dirección ascienden a 111 miles de euros y están recogidos bajo el epígrafe de otros gastos dentro de gastos de administración y ventas (2020: 75 miles de euros).
En relación con lo establecido en el artículo 228, 229 y 230 del Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2010 de 2 de julio y modificado por la Ley 31/2014 para la mejora del Gobierno Corporativo, durante el ejercicio 2021, no ha habido situaciones en las que los miembros del Consejo de Administración y sus partes vinculadas hayan tenido conflicto directo o indirecto con el interés de la Sociedad.
Revolution Publicidad, S.L. presta a Grupo Cash, ocasionalmente y desde antes del nombramiento de don Daniel Guillermo Entrecanales Domecq como consejero de la Sociedad, servicios de agencia de publicidad, medios, marketing y comunicación, dentro del curso ordinario de los negocios y en términos de mercado. Grupo Cash no trabaja de forma exclusiva con la agencia Revolution Publicidad, S.L., recibiendo servicios de publicidad, medios, marketing y comunicación de otras entidades. La facturación percibida por Revolution Publicidad, S.L. de Grupo Cash no es significativa en términos de materialidad ni representa un importe significativo. A 31 de diciembre de 2021 los honorarios ascienden a 48 miles de euros (a 31 de diciembre de 2020 ascendía a 41 miles de euros). El Consejo de Administración considera que la relación de negocio entre la agencia Revolution Publicidad, S.L. y Grupo Cash, ocasional, en el curso ordinario de los negocios, no exclusiva y de escasa importancia en los términos apuntados, no afecta en modo alguno a la independencia de don Daniel Guillermo Entrecanales Domecq para desempeñar el cargo de consejero de Grupo Cash con la calificación de independiente.
Durante el ejercicio la sociedad Euroforum Escorial, S.A. (controlada por Gubel, S.L.) ha facturado por servicios hoteleros a Prosegur Cash 82 miles de euros (a 31 de diciembre de 2020 ascendía a 89 miles de euros). Prosegur está controlada por Gubel, S.L., sociedad constituida en Madrid, titular del 59,368% de las acciones de Prosegur, la cual consolida a Prosegur Cash en sus estados financieros consolidados. Asimismo, Agrocinegética San Huberto, S.L. (controlada por Gubel, S.L.) ha facturado a Prosegur Cash 50 miles de euros (a 31 de diciembre de 2020 ascendía a 192 miles de euros). En diciembre de 2018 se firmó con Proactinmo S.L.U (controlada por Gubel, S.L.) un contrato de arrendamiento del edificio ubicado en la calle San Máximo 3 y 9 de Madrid, la duración de este contrato es de 5 años, habiendo sido formalizado a condiciones de mercado. El gasto total de dicho contrato de arrendamiento durante el ejercicio 2021 ha sido de 635 miles de euros (2020: 975 miles de euros). Adicionalmente durante el ejercicio, Prosegur Cash ha prestado servicios a Gubel, S.L. por un importe de 17 miles de euros (a 31 de diciembre de 2020 ascendía a 15 miles de euros). Por otra parte, don Christian Gut Revoredo y don Antonio Rubio Merino ostentan, respectivamente, los cargos de Consejero Delegado de Prosegur y Presidente Ejecutivo de Prosegur Cash y Consejero dominical (en representación de Prosegur) en Prosegur Cash. Doña Chantal Gut Revoredo es Consejera dominical en Prosegur y en Prosegur Cash. El Consejo de Administración considera que sus respectivos cargos en Prosegur no afectan en modo alguno su independencia en el desempeño de sus funciones en Prosegur Cash.
Las actividades del Grupo Cash están expuestas a riesgo de tipo de cambio, riesgo del tipo de interés, riesgo de precios, riesgo de crédito y riesgo de liquidez. El objetivo del programa de gestión del riesgo global del Grupo Cash se centra en reducir estos riesgos a través de una variedad de métodos, incluyendo el uso de instrumentos financieros. La gestión de estos riesgos es identificada, propuesta y ejecutada por la Dirección Económico Financiera, junto con otras unidades operativas del Grupo Cash con arreglo a las directrices emitidas por el Consejo de Administración.
El Grupo Cash opera en el ámbito internacional y, por tanto, está expuesto a riesgo de tipo de cambio por operaciones con divisa. El riesgo de tipo de cambio surge de transacciones comerciales futuras, el patrimonio neto invertido en el extranjero, los resultados operativos y posiciones financieras que están denominados en una moneda que no es la moneda funcional de cada una de las empresas del Grupo Cash. Para controlar el tipo de cambio que surge de estas operativas, es política de Grupo Cash utilizar los instrumentos que se consideran adecuados en cada momento con el fin de equilibrar y neutralizar los riesgos vinculados a los flujos monetarios de activo y de pasivo, teniendo en cuenta las expectativas de mercado. Dado que el Grupo Cash ha definido una estrategia de permanencia a largo plazo en los mercados exteriores en los que está presente, se ha adoptado la política de no cubrir las inversiones sobre el patrimonio neto invertido en los países, asumiendo el riesgo de conversión al euro de los activos y pasivos denominados en dichas divisas extranjeras.
A continuación, se detalla la exposición de Grupo Cash al riesgo de tipo de cambio, donde se detalla el valor contable de los instrumentos financieros denominados en moneda extranjera distinta a la funcional de cada país:
31 de diciembre de 2021
| Miles de euros | Euro | Dólar USA | Peso Argentino | Peso Colombiano | Dólar Australiano | Otra moneda | Posición total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Activos financieros no corrientes | — | 53 | — | — | — | 91 | 144 |
| Total activos no corrientes | — | 53 | — | — | — | 91 | 144 |
| Clientes y otras cuentas a cobrar | 1.633 | 3.620 | 99 | — | — | — | 5.352 |
| Otros activos financieros corrientes | 47.827 | — | — | — | — | — | 47.827 |
| Efectivo y equivalentes al efectivo | 13.630 | 5.260 | — | — | 54 | — | 18.944 |
| Total activos corrientes | 63.090 | 8.880 | 99 | — | 54 | — | 72.123 |
| Pasivos financieros | — | — | — | — | — | 12.012 | 12.012 |
| Pasivos no corrientes | — | — | — | — | — | 12.012 | 12.012 |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | 4.705 | 4.242 | 99 | 99 | 55 | 15 | 9.215 |
| Pasivos financieros | 6.630 | 1.752 | 31 | — | — | — | 8.413 |
| Pasivos corrientes | 11.335 | 5.994 | 130 | 99 | 55 | 15 | 17.628 |
| Posición neta | 51.755 | 2.939 | (31) | (99) | (1) | (11.936) | 42.627 |
31 de diciembre de 2020
| Miles de euros | Euro | Dólar USA | Peso Argentino | Peso Colombiano | Dólar Australiano | Otra moneda | Posición total |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Activos financieros no corrientes | — | 20 | — | — | — | — | 20 |
| Total activos no corrientes | — | 20 | — | — | — | — | 20 |
| Clientes y otras cuentas a cobrar | 2.440 | 5.495 | 249 | — | — | 3.410 | 11.594 |
| Otros activos financieros corrientes | 94.716 | — | — | — | 28.403 | — | 123.119 |
| Efectivo y equivalentes al efectivo | 20.597 | 42.037 | — | — | 1.606 | 149 | 64.389 |
| Total activos corrientes | 117.753 | 47.531 | 249 | — | 30.009 | 3.559 | 199.101 |
| Pasivos financieros | — | 50 | — | 4.612 | — | — | 4.662 |
| Pasivos no corrientes | — | 50 | — | 4.612 | — | — | 4.662 |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | 1.708 | 4.631 | 118 | 19 | 112 | (11) | 6.577 |
| Pasivos financieros | 57 | 1.542 | 8.465 | 2.371 | — | — | 12.435 |
| Pasivos corrientes | 1.765 | 6.173 | 8.583 | 2.390 | 112 | (11) | 19.012 |
| Posición neta | 115.988 | 41.329 | (8.334) | (7.002) | 29.897 | 3.570 | 175.448 |
El siguiente cuadro muestra el detalle de las principales cotizaciones de las monedas extranjeras operadas por Grupo Cash respecto al Euro, al promedio y cierre del ejercicio:
| Moneda extranjera | 31/12/2021 Promedio | 31/12/2021 Cierre | 31/12/2020 Promedio | 31/12/2020 Cierre |
|---|---|---|---|---|
| Dólar estadounidense (USD) | 1,18 | 1,13 | 1,14 | 1,23 |
| Dólar australiano (AUD) | 1,57 | 1,56 | 1,66 | 1,59 |
| Real Brasileño (BRL) | 6,38 | 6,31 | 5,89 | 6,37 |
| Peso Argentino (ARS) | 112,34 | 116,23 | 80,76 | 103,14 |
| Peso Chileno (CLP) | 897,23 | 962,99 | 902,96 | 872,76 |
| Peso Mexicano (MXP) | 23,99 | 23,14 | 24,52 | 24,42 |
| Guaraní Paraguayo (PYG) | 8.014,06 | 7.791,27 | 7.734,65 | 8.487,61 |
| Nuevo Sol Perú (PEN) | 4,59 | 4,53 | 3,99 | 4,45 |
| Peso Uruguayo (UYU) | 51,54 | 50,62 | 47,97 | 51,96 |
| Peso Colombiano (COP) | 4.424,99 | 4.509,06 | 4.215,17 | 4.212,02 |
El fortalecimiento/(debilidad) en el Euro contra el Real Brasileño, Peso Argentino, Peso Chileno y Nuevo Sol al 31 de diciembre aumentaría/(disminuiría) los resultados y el patrimonio en los importes que se muestran a continuación.Este análisis se basa en una variación del tipo de cambio de moneda extranjera (diferente a la moneda funcional Nota 32.5), que Grupo Cash considera como razonablemente posible al término del periodo sobre el que se debe informar (aumento y disminución del tipo de cambio). Este análisis supone que todas las otras variables, particularmente las tasas de interés se mantienen constantes. La sensibilidad relativa a la cuenta de resultados está asociada al impacto que sufriría la cuenta de resultados, bajo su epígrafe de resultados financieros, si se aumentara o disminuyera el tipo de cambio a cierre del ejercicio sobre todas las partidas vivas en moneda distinta a la funcional de cada filial (Nota 32.5). Por otro lado, la sensibilidad asociada al patrimonio está calculada sobre el activo neto de cada una de las filiales y muestra las variaciones de las respectivas monedas funcionales con respecto al euro.
| Aumento de tipo de cambio (Patrimonio) | Aumento de tipo de cambio (Resultado) | Disminución de tipo de cambio (Patrimonio) | Disminución de tipo de cambio (Resultado) | |
|---|---|---|---|---|
| 31 de diciembre de 2021 | ||||
| Real Brasileño (15% variación) | 35.409 | 6.054 | (47.907) | (8.190) |
| Peso Argentino (25% variación) | 20.290 | 786 | (33.817) | (1.310) |
| Peso Chileno (10% variación) | 5.073 | 140 | (6.200) | (171) |
| Nuevo Sol (Perú) (10% variación) | 5.065 | 138 | (6.190) | (169) |
| Peso Colombiano (10% variación) | 5.737 | 1.021 | (7.012) | (1.248) |
| 31 de diciembre de 2020 | ||||
| Real Brasileño (15% variación) | 36.642 | 8.471 | (49.574) | (11.461) |
| Peso Argentino (25% variación) | 17.848 | 6.943 | (29.746) | (11.571) |
| Peso Chileno (10% variación) | 6.350 | 310 | (7.761) | (379) |
| Nuevo Sol (Perú) (10% variación) | 4.914 | 12 | (6.006) | (15) |
| Peso Colombiano (10% variación) | 6.249 | (227) | (7.637) | (1.231) |
El Grupo Cash no tiene concentraciones significativas de riesgo de crédito. Es un sector donde los impagados representan un porcentaje poco significativo. Si a los clientes se les ha calificado de forma independiente, entonces se utilizan dichas calificaciones. En caso contrario, si no hay una calificación independiente, el control de crédito evalúa la calidad crediticia del cliente, teniendo en cuenta su posición financiera, la experiencia pasada y otros factores así como un deterioro por riesgo de crédito basado en la pérdida esperada. Los límites individuales de crédito se establecen en función de las calificaciones internas y externas de acuerdo con los límites fijados por la Dirección Económico Financiera. Regularmente se hace un seguimiento de la utilización de los límites de crédito. El Grupo Cash tiene procedimientos formales para la detección de evidencias objetivas de deterioros en las cuentas de clientes comerciales. Como consecuencia de los mismos, se identifican las situaciones de retrasos importantes en los plazos de pago y los métodos a seguir para la estimación de la pérdida por deterioro en función de análisis individualizados por área de negocio. El deterioro de valor de las cuentas a cobrar a clientes comerciales a 31 de diciembre de 2021 asciende a 12.773 miles de euros (2020: 8.079 miles de euros) (Nota 18) y los saldos de clientes no incluidos en esta provisión a cierre del ejercicio gozan de una calidad crediticia suficiente, por lo que con dicha provisión se considera cubierto el riesgo de crédito de estas cuentas a cobrar.
La siguiente tabla que se muestra a continuación informa del porcentaje que sobre el total de Grupo Cash representa la facturación de los 8 principales clientes:
| Contraparte | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Cliente 1 | 3,68% | 3,46% |
| Cliente 2 | 3,48% | 3,17% |
| Cliente 3 | 3,46% | 2,38% |
| Cliente 4 | 2,84% | 2,20% |
| Cliente 5 | 1,93% | 1,91% |
| Cliente 6 | 1,84% | 1,88% |
| Cliente 7 | 1,58% | 1,44% |
| Cliente 8 | 1,54% | 1,34% |
En España, el departamento de cobros gestiona un volumen aproximado mensual de 3.490 clientes con una facturación media por cliente de 3.936 euros al mes. El instrumento de pago más utilizado por los clientes es la transferencia bancaria, que representa un 90% frente a un 10% en efectos (cheques, pagarés etc).
Una gestión prudente del riesgo de liquidez implica el mantenimiento de suficiente efectivo y valores negociables, así como la disponibilidad de financiación a corto, medio y largo plazo mediante un importe suficiente de facilidades de crédito comprometidas para poder alcanzar los objetivos de negocio del Grupo Cash de una manera segura, eficiente y a tiempo. El Departamento de Tesorería Corporativo tiene como objetivo mantener la liquidez y disponibilidad suficientes para garantizar la operativa del negocio del Grupo Cash. La Dirección realiza un seguimiento de las previsiones de la reserva de liquidez de Grupo Cash, que comprende las disponibilidades de crédito (Nota 22) y el efectivo y equivalentes al efectivo (Nota 19), en función de los flujos de efectivo esperados. La posición de liquidez del Grupo Cash para los ejercicios 2021 y 2020 se basa en los siguientes puntos:
Los importes que se muestran en la tabla corresponden a los flujos de efectivo estipulados en cada uno de los contratos:
2021
| Miles de euros | Valor en libros | Flujos de efectivo contractuales | 6 meses o menos | 6 meses a 1 año | 1 - 2 años | 2 - 5 años | Más de 5 años |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pasivos financieros no derivados | |||||||
| Obligaciones y otros valores negociables | 603.915 | 641.250 | 8.250 | — | 8.250 | 624.750 | — |
| Préstamos con entidades de crédito | 166.641 | 182.933 | 80.165 | 12.908 | 23.381 | 66.479 | — |
| Cuentas de crédito | 3.804 | 4.307 | 2.553 | 1.754 | — | — | — |
| Otras deudas | 75.565 | 92.168 | 11.722 | 30.360 | 22.361 | 27.725 | — |
| Cuentas a pagar con empresas del grupo (Nota 28) | 74.142 | 74.142 | 74.142 | — | — | — | — |
| Pasivos por arrendamiento | 87.427 | 125.698 | 14.905 | 14.085 | 22.671 | 51.999 | 22.038 |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | 363.214 | 363.214 | 363.214 | — | — | — | — |
| 1.374.708 | 1.483.712 | 554.951 | 59.107 | 76.663 | 770.953 | 22.038 |
2020
| Miles de euros | Valor en libros | Flujos de efectivo contractuales | 6 meses o menos | 6 meses a 1 año | 1 - 2 años | 2 - 5 años | Más de 5 años |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Pasivos financieros no derivados | |||||||
| Obligaciones y otros valores negociables | 603.047 | 641.250 | 8.250 | — | 8.250 | 16.500 | 608.250 |
| Préstamos con entidades de crédito | 319.495 | 361.110 | 117.935 | 26.162 | 26.629 | 190.384 | — |
| Cuentas de crédito | 17.481 | 20.017 | 14.239 | 5.778 | — | — | — |
| Otras deudas | 73.058 | 96.565 | 33.449 | 10.136 | 10.166 | 33.917 | 8.897 |
| Cuentas a pagar con empresas del grupo (Nota 28) | 79.538 | 79.538 | 79.538 | — | — | — | — |
| Pasivos por arrendamiento | 80.366 | 120.289 | 13.018 | 15.299 | 22.720 | 45.141 | 24.111 |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | 326.891 | 326.891 | 326.891 | — | — | — | — |
| 1.499.876 | 1.645.659 | 593.320 | 57.375 | 67.765 | 285.942 | 641.258 |
Finalmente, cabe señalar que se realizan previsiones de manera sistemática sobre la generación y necesidades de caja previstas que permiten determinar y seguir de forma continuada la posición de liquidez del Grupo Cash.
El Grupo Cash está expuesto al riesgo de tipo de interés debido a los activos y pasivos monetarios que mantiene en su estado de situación financiera. La exposición de los pasivos financieros de Grupo Cash (excluido el epígrafe de otras deudas) a las fechas contractuales en que se revisan sus precios es como sigue:
| Miles de euros | 6 meses o menos | De 6 a 12 meses | De 1 a 5 años | Más de 5 años | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 31 de diciembre de 2021 | |||||
| Total pasivos financieros (tipo fijo) | 43.257 | 22.351 | 695.999 | 11.103 | 772.710 |
| Total pasivos financieros (tipo variable) | 55.217 | 1.605 | 32.255 | — | 89.077 |
| 98.474 | 23.956 | 728.254 | 11.103 | 861.787 | |
| 31 de diciembre de 2020 | |||||
| Total pasivos financieros (tipo fijo) | 72.146 | 14.782 | 48.815 | 608.280 | 744.023 |
| Total pasivos financieros (tipo variable) | 64.320 | 20.197 | 191.849 | — | 276.366 |
| 136.466 | 34.979 | 240.664 | 608.280 | 1.020.389 |
El Grupo Cash analiza su exposición al riesgo de tipo de interés de forma dinámica. Durante el ejercicio 2021 los pasivos financieros del Grupo Cash a tipo de interés variable están mayoritariamente denominados en euros y dólares australianos. Se realiza una simulación de varios escenarios teniendo en cuenta la refinanciación, renovación de las posiciones actuales, financiación alternativa y cobertura. En función de estos escenarios, Grupo Cash calcula el efecto sobre el resultado de una variación determinada del tipo de interés. Para cada simulación, se utiliza la misma variación en el tipo de interés para todas las monedas. Los escenarios únicamente se llevan a cabo para los pasivos que representan las posiciones más relevantes que soportan un interés variable.
A continuación, se presenta un detalle de los pasivos financieros, indicando la parte de dichos pasivos que se considera cubierta económicamente por un tipo fijo:
31 de diciembre de 2021
| Total Deuda | Deuda Cubierta | Deuda Expuesta | |
|---|---|---|---|
| Europa | 722.906 | 633.280 | 89.626 |
| AOA | 69.921 | 15.799 | 54.122 |
| Iberoamérica | 144.525 | 123.634 | 20.891 |
| 937.352 | 772.713 | 164.639 |
31 de diciembre de 2020
| Total Deuda | Deuda Cubierta | Deuda Expuesta | |
|---|---|---|---|
| Europa | 892.149 | 628.907 | 263.242 |
| AOA | 112.315 | 51.579 | 60.736 |
| Iberoamérica | 88.984 | 63.540 | 25.444 |
| 1.093.447 | 744.026 | 349.422 |
La deuda comprende emisión de un bono simple y préstamos bancarios a tipos fijos. Existen cuentas de crédito y préstamos con entidades de crédito a tipo de interés fijo en Chile, Perú, Argentina, Colombia, Brasil, Uruguay y Filipinas. A 31 de diciembre de 2021, si el tipo de interés de los préstamos y créditos bancarios hubieran sido 100 puntos básicos superiores, manteniéndose constante el resto de variables, el resultado después de impuestos del período habría sido de 507 miles de euros inferior (2020: 1.292 miles de euros inferior), principalmente como consecuencia de un mayor gasto por los intereses de los préstamos a tipo variable.29.2.Gestión del riesgo de capital
Los objetivos del Grupo Cash en relación con la gestión del capital son salvaguardar la capacidad del mismo para continuar como empresa en funcionamiento con el fin de procurar un rendimiento para los accionistas, así como beneficios para otros tenedores de instrumentos de patrimonio neto y para mantener una estructura óptima de capital y reducir su coste. Para poder mantener o ajustar la estructura de capital, el Grupo Cash podría ajustar el importe de los dividendos a pagar a los accionistas, rembolsar capital a los accionistas, emitir nuevas acciones o vender activos para reducir la deuda. El Grupo Cash hace seguimiento del capital de acuerdo con el índice de apalancamiento, en línea con la práctica del sector, con el fin de optimizar su estructura financiera. Este índice se calcula como la deuda financiera neta dividida entre el capital total. La deuda financiera neta se calcula como el total de pasivos financieros corrientes y no corrientes (excluyendo otras deudas no bancarias), más/menos los instrumentos financieros derivados netos, menos el efectivo y los equivalentes al efectivo, y menos otros activos financieros corrientes, tal y como se muestran en el estado de situación financiera. El capital total se calcula como el patrimonio neto más la deuda financiera neta, tal y como se muestra en el estado de situación financiera.
A continuación, se muestra el cálculo del índice de apalancamiento para el negocio de Grupo Cash:
| Miles de euros | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Pasivos financieros sin incluir pagos aplazados | 774.360 | 940.023 |
| Menos: Caja y equivalentes (Nota 19) | (250.804) | (401.773) |
| Deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias) | 523.556 | 538.250 |
| Otras cuentas a pagar no bancarias (Nota 22) | 72.358 | 72.206 |
| Deudas no bancarias con Grupo (Nota 28) | — | — |
| Acciones propias | (11.392) | (18.749) |
| Pasivos por arrendamiento (Nota 12) | 87.427 | 80.366 |
| Total Deuda Financiera Neta | 671.949 | 672.072 |
| Activos Netos | 76.232 | 80.235 |
| Total capital: Deuda financiera neta excluyendo otras deudas no bancarias y activos netos | 599.788 | 618.485 |
| Ratio apalancamiento | 0,87 | 0,87 |
29.3.Instrumentos financieros y valor razonable
Clasificación y valor razonable
Todos los activos y pasivos financieros tienen un valor contable similar a su valor razonable debido en gran medida, a los vencimientos a corto plazo de estos instrumentos, excepto los pagos contingentes.
31 de diciembre de 2021
| Miles de euros | Valor contable | Valor razonable | Nivel 1 | Nivel 2 | Nivel 3 | Total |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Activos financieros no valorados a valor razonable | ||||||
| Depósitos y fianzas | 9.222 | — | — | 9.222 | — | 9.222 |
| Cuentas a cobrar a corto plazo con empresas del grupo (Nota 28) | 47.839 | — | — | 47.839 | — | 47.839 |
| Clientes y otras cuentas a cobrar (Nota 18) | 280.175 | — | — | 280.175 | — | 280.175 |
| Efectivo y equivalentes al efectivo (Nota 19) | 250.804 | — | — | 250.804 | — | 250.804 |
| 588.040 | — | — | 588.040 | — | 588.040 | |
| Pasivos financieros a valor razonable | ||||||
| Pagos contingentes generados en el ejercicio | — | 14.166 | — | 14.166 | — | 14.166 |
| — | 14.166 | — | 14.166 | — | 14.166 | |
| Pasivos financieros no valorados a valor razonable | ||||||
| Pasivos financieros por emisión de obligaciones | — | (603.915) | (562.291) | — | — | (562.291) |
| Pasivos financieros con entidades de crédito | — | (170.445) | — | (166.590) | — | (166.590) |
| Otros pasivos financieros | — | (75.565) | — | (75.565) | — | (75.565) |
| Cuentas a pagar a corto plazo con empresas del grupo (Nota 28) | — | (74.142) | — | (74.142) | — | (74.142) |
| Pasivos por arrendamiento | (87.427) | (87.427) | (87.427) | — | — | (87.427) |
| Proveedores y otras cuentas a pagar (Nota 23) | — | (363.214) | — | (363.214) | — | (363.214) |
| — | (1.374.708) | — | (1.374.708) | — | (1.374.708) |
31 de diciembre de 2020
| Miles de euros | Valor razonable | Nivel 1 | Nivel 2 | Nivel 3 | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| Activos financieros no valorados a valor razonable | |||||
| Depósitos y fianzas | 3.040 | — | — | 3.040 | 3.040 |
| Cuentas a cobrar a corto plazo con empresas del grupo (Nota 28) | 43.558 | — | — | 43.558 | 43.558 |
| Clientes y otras cuentas a cobrar (Nota 18) | 275.253 | — | — | 275.253 | 275.253 |
| Efectivo y equivalentes al efectivo (Nota 19) | 401.773 | — | — | 401.773 | 401.773 |
| 723.624 | — | — | 723.624 | 723.624 | |
| Pasivos financieros a valor razonable | |||||
| Pagos contingentes generados en el ejercicio | (3.357) | — | — | (3.357) | (3.357) |
| (3.357) | — | — | (3.357) | (3.357) | |
| Pasivos financieros no valorados a valor razonable | |||||
| Pasivos financieros por emisión de obligaciones | (603.047) | 554.427 | — | — | 554.427 |
| Pasivos financieros con entidades de crédito | (336.976) | — | (330.965) | — | (330.965) |
| Otros pasivos financieros | (73.058) | — | (73.058) | — | (73.058) |
| Cuentas a pagar a corto plazo con empresas del grupo (Nota 28) | (79.538) | — | (79.538) | — | (79.538) |
| Pasivos por arrendamiento | (80.366) | (80.366) | — | — | (80.366) |
| Proveedores y otras cuentas a pagar (Nota 23) | (326.891) | — | (326.891) | — | (326.891) |
| (1.499.876) | — | (1.499.876) | — | (1.499.876) |
Métodos de valoración para los instrumentos financieros no valorados a valor razonable:
A continuación, se presentan los métodos de valoración usados en 2021 para determinar los valores razonables de Nivel 3, así como las variables no observables empleadas y la información cuantitativa de cada variable significativa no observable de Nivel 3. Los análisis de sensibilidad fueron como sigue:
| Tipo | Método de valoración (*) | Variables empleadas (no observables) | Interrelación entre variables claves y el valor razonable | Análisis de sensibilidad # 32. Normas contables
Estas políticas se han aplicado consistentemente para todos los años presentados, excepto por lo dispuesto en la Nota 32.1.
Las presentes cuentas anuales consolidadas han sido elaboradas aplicando los mismos principios contables que utilizó el Grupo Prosegur Cash para la preparación de las cuentas anuales consolidadas a 1 de enero de 2020, a excepción de las normas y modificaciones adoptadas por la Unión Europea y de obligado cumplimiento a partir del 1 de enero de 2021.
Concesiones de renta relacionadas con la covid-19 más allá del 30 de junio de 2021 (Modificación a la NIIF 16)
Estas modificaciones permiten que, como solución práctica, el arrendatario pueda elegir no contabilizar las concesiones de rentas, derivadas del Covid-19, como una modificación del arrendamiento. En su caso, el arrendatario contabilizará las concesiones aplicando los criterios de la NIIF 16 Arrendamientos como si dichas concesiones no fueran una modificación. Esta solución práctica solo puede aplicarse a concesiones de renta que hayan sido una consecuencia directa del Covid-19. Lo cual, requiere cumplir las siguientes condiciones: (i) el cambio en los pagos del arrendamiento resulta en una revisión de la contraprestación del arrendamiento que es sustancialmente la misma, o menor que, la contraprestación que había inmediatamente antes del cambio; (ii) cualquier reducción en los pagos del arrendamiento únicamente afecta a pagos que, originalmente, vencían el, o antes del 30 de junio de 2021; y (iii) no hay cambios sustantivos en otros términos y condiciones del arrendamiento.
Modificaciones a la NIIF 9, NIC 39, NIIF 7, NIIF 4 y NIIF 16: Reforma al tipo de interés de referencia.
A la fecha de formulación de estas cuentas anuales consolidadas no se espera que ninguna de estas normas vaya a tener un efecto significativo en los estados financieros consolidados del Grupo.
Modificaciones a la NIIF 3 Combinaciones de negocio
Las modificaciones cambian la definición de negocio de la NIIF 3 para ayudar a las entidades a determinar si una transacción debe registrarse como una combinación de negocios o como la adquisición de un grupo de activos. Esta distinción es importante, ya que el adquirente solo reconoce un fondo de comercio cuando se adquiere un negocio. La nueva definición de negocio enfatiza que el producto de un negocio es proporcionar bienes y servicios a los clientes, que generan ingresos de la inversión (tales como dividendos o intereses) o que generen otros ingresos de las actividades ordinarias; mientras que la definición anterior se centraba en proporcionar una rentabilidad en forma de dividendos, menores costes u otros beneficios económicos directamente a los inversores u otros propietarios, miembros o partícipes.
Modificaciones a la NIIF 16 Concesiones de rentas relacionadas con el Covid-19.
Otras normas que se modificaron que no tuvieron impactos significativos en el Grupo Prosegur Cash son las siguientes:
Versión revisada del Marco conceptual de las NIIF.
El marco conceptual revisado incluye un nuevo capítulo sobre valoración, mejora las definiciones y guías y aclara áreas más importantes como la prudencia y la valoración de la incertidumbre.
Modificaciones a las NIC 1 y NIC 8 Definición de material.
Las modificaciones a la definición de material se realizan para que sea más sencillo hacer juicios sobre lo que es material.
Modificaciones a las NIC 1 Presentación de estados financieros: clasificación de pasivos financieros como corrientes o no corrientes.
El IASB aclara los requerimientos que hay que aplicar en la clasificación de los pasivos como corrientes o no corrientes.
Modificaciones a la NIC 1 y al Documento de Práctica de las NIIF de Información a revelar sobre las políticas contables.
El IASB ha incluido una guía y ejemplos para aplicar el juicio al identificar qué políticas contables son materiales. Las modificaciones reemplazan el criterio de desglosar políticas contable significativas por políticas contables materiales.
Modificaciones a la NIC 8 Definición de estimaciones contables.
Se actualiza la definición de estimación contable, que clarifica la diferencia entre los cambios de estimación contable, cambios en políticas contables y correcciones de errores.
Modificaciones a la NIIF 3 Combinación de negocios: Referencia al marco conceptual.
Estas interpretaciones reemplazan la referencia al Marco Conceptual de 1989 con una referencia al del 2018, sin que sus requerimientos cambien significativamente.
Modificaciones a la NIC 16 Propiedad planta y equipo: Importes obtenidos con anterioridad al uso previsto.
Estas modificaciones prohíben deducir del coste de adquisición de los activos el importe de las ventas que se obtengan del activo mientras se lleva al lugar y condiciones necesarias para que pueda operar en la forma prevista por la Dirección. En su lugar, estos importes se registrarán en la cuenta de resultados.
Modificaciones a la NIC 37 Costes de cumplir un contrato.
Se detallan los costes que las entidades tienen que incluir cuando evalúan si un contrato es oneroso o en pérdidas. Las modificaciones proponen un "enfoque de costes directos".
Se consideran entidades dependientes, incluyendo entidades estructuradas, aquellas sobre las que la Sociedad, directa o indirectamente, a través de dependientes ejerce control. La Sociedad controla a una entidad dependiente cuando por su implicación en ella está expuesta, o tiene derecho, a unos rendimientos variables y tiene la capacidad de influir en dichos rendimientos a través del poder que ejerce sobre la misma. La Sociedad tiene el poder cuando posee derechos sustantivos en vigor que le proporcionan la capacidad de dirigir las actividades relevantes. La Sociedad está expuesta, o tiene derecho, a unos rendimientos variables por su implicación en la entidad dependiente cuando los rendimientos que obtiene por dicha implicación pueden variar en función de la evolución económica de la entidad. Los ingresos, gastos y flujos de efectivo de las entidades dependientes se incluyen en las cuentas anuales consolidadas desde la fecha en que se transfiere el control al Grupo Prosegur Cash, y se excluyen de la consolidación en la fecha en que cesa el mismo. Las transacciones y saldos mantenidos con empresas del Grupo Prosegur Cash y los beneficios o pérdidas no realizados han sido eliminados en el proceso de consolidación. No obstante, las pérdidas no realizadas han sido consideradas como un indicador de deterioro de valor de los activos transmitidos. Para asegurar la uniformidad con las políticas adoptadas por el Grupo Prosegur Cash, se modifican las políticas contables de las dependientes cuando sea necesario. Las cuentas anuales o estados financieros de las entidades dependientes utilizados en el proceso de consolidación están referidos a la misma fecha de presentación y mismo periodo que los de la Sociedad dominante.
En las combinaciones de negocios, el Grupo Prosegur Cash aplica el método de adquisición. La fecha de adquisición considerada en los estados financieros presentados es aquella en la que el Grupo Prosegur Cash obtiene el control del negocio adquirido. La contraprestación entregada por la combinación de negocios se determina en la fecha de adquisición por la suma de los valores razonables de los activos entregados, los pasivos incurridos o asumidos, los instrumentos de patrimonio neto emitido y cualquier contraprestación contingente que dependa de hechos futuros o del cumplimiento de ciertas condiciones a cambio del control del negocio adquirido. La contraprestación entregada, excluye cualquier desembolso que no forma parte del intercambio por el negocio adquirido. Los costes relacionados con la adquisición se reconocen como gasto a medida que se incurren. El Grupo Prosegur Cash reconoce en la fecha de adquisición los activos adquiridos, los pasivos asumidos (y cualquier participación no dominante) por su valor razonable. La participación no dominante en el negocio adquirido, se reconoce por el importe correspondiente al porcentaje de participación en el valor razonable de los activos netos adquiridos. Este criterio sólo es aplicable, para las participaciones no dominantes que otorguen un acceso presente a los beneficios económicos y el derecho a la parte proporcional de los activos netos de la entidad adquirida en caso de liquidación. En caso contrario, las participaciones no dominantes se valoran por su valor razonable o el valor basado en condiciones de mercado. Los pasivos asumidos incluyen los pasivos contingentes en la medida en que representen obligaciones presentes que surjan de sucesos pasados y su valor razonable pueda ser medido con fiabilidad. Asimismo, el Grupo Prosegur Cash reconoce los activos por indemnización otorgados por el vendedor al mismo tiempo y siguiendo los mismos criterios de valoración de la partida objeto de indemnización del negocio adquirido, considerando en su caso el riesgo de insolvencia y cualquier limitación contractual sobre el importe indemnizado. Los activos y pasivos asumidos se clasifican y designan para su valoración posterior sobre la base de los acuerdos contractuales, condiciones económicas, políticas contables y de explotación y otras condiciones existentes en la fecha de adquisición, excepto los contratos de arrendamiento y de seguros. El exceso existente entre la contraprestación entregada, más el valor asignado a las participaciones no dominantes y el importe neto de los activos adquiridos y los pasivos asumidos, se registra como fondo de comercio.# En su caso, el defecto, después de evaluar el importe de la contraprestación entregada, el valor asignado a las participaciones no dominantes y la identificación y valoración de los activos netos adquiridos, se reconoce en cuenta de resultados.
Cuando una combinación de negocios sólo se ha podido determinar de forma provisional a la fecha de cierre del ejercicio, los activos netos identificables se registran inicialmente por sus valores provisionales, reconociendo los ajustes efectuados durante el periodo de valoración como si éstos se hubieran conocido en dicha fecha, reexpresando, en su caso, las cifras comparativas del ejercicio anterior. En cualquier caso, los ajustes a los valores provisionales únicamente incorporan información relativa a los hechos y circunstancias que existían en la fecha de adquisición y que, de haber sido conocidos, hubieran afectado a los importes reconocidos en dicha fecha (Nota 27). El beneficio potencial de las pérdidas fiscales y otros activos por impuesto diferido de la adquirida no registrados por no cumplir los criterios para su reconocimiento en la fecha de adquisición, se contabiliza, en la medida en que no se corresponda con un ajuste del periodo de valoración, como un ingreso por impuesto sobre beneficios.
La contraprestación contingente se clasifica de acuerdo a las condiciones contractuales subyacentes como activo o pasivo financiero, instrumento de patrimonio o provisión. En la medida en que las variaciones posteriores del valor razonable de un activo o un pasivo financiero no se correspondan con un ajuste del periodo de valoración, se reconocen en resultados consolidados u otro resultado global. La contraprestación contingente clasificada como patrimonio neto no es objeto de actualización posterior, reconociendo la liquidación igualmente en patrimonio neto. La contraprestación contingente clasificada como provisión, se reconoce posteriormente siguiendo la norma de valoración correspondiente. El coste de la combinación de negocios incluye las contraprestaciones contingentes, si en la fecha de adquisición son probables y se pueden estimar con fiabilidad. El reconocimiento posterior de las contraprestaciones contingentes o las variaciones posteriores de las contraprestaciones contingentes, se reconocen como un ajuste prospectivo al coste de la combinación de negocios.
Las participaciones no dominantes en las entidades dependientes se registran en la fecha de adquisición por el porcentaje de participación en el valor razonable de los activos netos identificables. Las participaciones no dominantes en las entidades dependientes adquiridas con anterioridad a la fecha de transición se reconocieron por el porcentaje de participación en el patrimonio neto de las mismas en la fecha de primera consolidación.
La participación del Grupo Prosegur Cash y las participaciones no dominantes en los resultados consolidados del ejercicio y en los cambios en el patrimonio neto de las entidades dependientes, una vez considerados los ajustes y eliminaciones derivados de la consolidación, se determina a partir de 90 las participaciones en la propiedad al cierre del ejercicio, sin considerar el posible ejercicio o conversión de los derechos de voto potenciales y una vez descontado el efecto de los dividendos, acordados o no, de acciones preferentes con derechos acumulativos que se hayan clasificado en cuentas de patrimonio neto. Sin embargo, la participación del Grupo Prosegur Cash y las participaciones no dominantes se determinan considerando el ejercicio eventual de derechos de voto potenciales y otros instrumentos financieros derivados que, en sustancia, otorgan acceso actualmente a los beneficios económicos asociados con las participaciones en la propiedad, es decir el derecho de participar en dividendos futuros y cambios en el valor de las entidades dependientes.
Los resultados y cada componente del otro resultado global se asignan al patrimonio neto atribuible a los accionistas de la Sociedad dominante y a las participaciones no dominantes en proporción a su participación, aunque esto implique un saldo deudor de participaciones no dominantes. Los acuerdos suscritos entre el Grupo Prosegur Cash y las participaciones no dominantes se reconocen como una transacción separada.
Se consideran entidades asociadas, aquellas sobre las que la Sociedad, directa o indirectamente a través de dependientes, ejerce influencia significativa. La influencia significativa es el poder de intervenir en las decisiones de política financiera y de explotación de una entidad, sin que suponga la existencia de control o de control conjunto sobre la misma. En la evaluación de la existencia de influencia significativa, se consideran los derechos de voto potenciales ejercitables o convertibles en la fecha de cierre de cada ejercicio, considerando, igualmente, los derechos de voto potenciales poseídos por el Grupo Prosegur Cash o por otra entidad.
Las inversiones en entidades asociadas se registran por el método de la participación desde la fecha en la que se ejerce influencia significativa hasta la fecha en la que la Sociedad no puede seguir justificando la existencia de la misma. Las inversiones en entidades asociadas se reconocen inicialmente por su coste de adquisición. El exceso entre el coste de la inversión y el porcentaje correspondiente al Grupo Prosegur Cash en los valores razonables de los activos netos identificables se registra como fondo de comercio, que se incluye en el valor contable de la inversión.
La participación del Grupo Prosegur Cash en los beneficios o pérdidas de las entidades asociadas obtenidas desde la fecha de adquisición se registra como un aumento o disminución del valor de las inversiones con abono o cargo a la partida Participación en el resultado del ejercicio de las asociadas contabilizadas aplicando el método de la participación de la cuenta de resultados consolidada (estado del resultado global consolidado). Asimismo, la participación del Grupo Prosegur Cash en el otro resultado global de las asociadas obtenido desde la fecha de adquisición se registra como un aumento o disminución del valor de las inversiones en las asociadas reconociéndose la contrapartida por naturaleza en otro resultado global. Las distribuciones de dividendos se registran como minoraciones del valor de las inversiones.
Grupo Prosegur Cash aplica los criterios de deterioro con el objeto de determinar si es necesario registrar pérdidas por deterioro adicionales a las ya registradas en la inversión neta en la asociada o en cualquier otro activo financiero mantenido con la misma como consecuencia de la aplicación del método de la participación. El cálculo del deterioro se determina como resultado de la comparación del valor contable asociado a la inversión neta en la asociada con su valor recuperable, entendiéndose por valor recuperable el mayor del valor en uso o valor razonable menos los costes de enajenación o disposición por otra vía. En este sentido, el valor en uso se calcula en función de la participación del Grupo Prosegur Cash 91 en el valor actual de los flujos de efectivo estimados de las actividades ordinarias y de los importes que pudieran resultar de la enajenación final de la asociada. El importe recuperable de la inversión en una asociada se evalúa en relación a cada entidad asociada, salvo que no constituya una unidad generadora de efectivo (UGE) (Nota 32.9). La pérdida por deterioro de valor no se asigna al fondo de comercio o a otros activos implícitos en la inversión en las asociadas derivadas de la aplicación del método de adquisición. En ejercicios posteriores se reconocen las reversiones de valor de las inversiones contra resultados, en la medida en que exista un aumento del valor recuperable. La pérdida por deterioro de valor se presenta separadamente de la participación del Grupo Prosegur Cash en los resultados de las asociadas.
Se consideran acuerdos conjuntos a aquellos en los que existe un acuerdo contractual para compartir el control sobre una actividad económica, de forma que las decisiones sobre las actividades relevantes requieren el consentimiento unánime del Grupo Prosegur Cash y del resto de partícipes u operadores. La evaluación de la existencia de control conjunto se realiza considerando la definición de control de las entidades dependientes.
Las inversiones en los negocios conjuntos se registran aplicando el método de la participación. Este método consiste en la incorporación en la línea del balance consolidado “Inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación” del valor de los activos netos y fondo de comercio si lo hubiere, correspondiente a la participación poseída en el negocio conjunto. El resultado neto obtenido cada ejercicio correspondiente al porcentaje de participación en los negocios conjuntos se refleja en las cuentas de resultados consolidadas como “Participación en beneficios / (pérdidas) del ejercicio de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación”. El Grupo Prosegur Cash decide presentar dichos resultados como parte de su resultado de explotación al considerar que los resultados de sus negocios conjuntos forman parte de sus operaciones. Las distribuciones de dividendos de los negocios conjuntos se registran como minoraciones del valor de las inversiones. Las pérdidas en los negocios conjuntos que corresponden al Grupo Prosegur Cash se limitan al valor de la inversión neta, excepto en aquellos casos en los que se hubieran asumido por parte del Grupo Prosegur Cash obligaciones legales o implícitas, o bien haya efectuado pagos en nombre de los negocios conjuntos.# Operaciones conjuntas
En las operaciones conjuntas, el Grupo Prosegur Cash reconoce en las cuentas anuales consolidadas, sus activos, incluida su participación en los activos controlados de forma conjunta; sus pasivos, incluida su participación en los pasivos en los que haya incurrido conjuntamente con los otros operadores; los ingresos obtenidos de la venta de su parte de la producción derivada de la operación conjunta, su parte de los ingresos obtenidos de la venta de la producción derivada de la operación conjunta, sus gastos, incluida la parte que le corresponda de los gastos conjuntos. En las transacciones de venta o aportación del Grupo Prosegur Cash a las operaciones conjuntas, sólo se reconocen los resultados correspondientes a la participación del resto de operadores, salvo que las pérdidas pongan de manifiesto una pérdida o deterioro de valor de los activos transmitidos, en cuyo caso, éstas se reconocen íntegramente.
En las transacciones de compra del Grupo Prosegur Cash a las operaciones conjuntas, sólo se reconocen los resultados cuando se vendan a terceros los activos adquiridos, salvo que las pérdidas pongan de manifiesto una pérdida o deterioro de valor de los activos adquiridos, en cuyo caso, el Grupo Prosegur Cash reconoce íntegramente la parte proporcional de las pérdidas que le corresponden. La adquisición por el Grupo Prosegur Cash de la participación inicial y posterior en una operación conjunta, se reconoce aplicando los criterios desarrollados para las combinaciones de negocios por el porcentaje de participación que posee en los activos y pasivos individuales. No obstante, en la adquisición posterior de una participación adicional en una operación conjunta, la participación previa en los activos y pasivos individuales no es objeto de revalorización.
El Grupo Prosegur Cash opta por presentar los gastos reconocidos en la cuenta de resultados utilizando una clasificación basada en la función de los mismos dentro de la entidad al considerar que este método proporciona a los usuarios una información más relevante que la clasificación de gastos por naturaleza.
Un segmento del negocio es un grupo de activos y operaciones encargados de suministrar productos o servicios sujetos a riesgos y rendimientos diferentes a los de otros segmentos del negocio. Un segmento geográfico está encargado de proporcionar productos o servicios en un entorno económico concreto sujeto a riesgos y rendimientos diferentes a los de otros segmentos que operan en otros entornos económicos. Cada uno de los segmentos definidos, tiene asignados los costes en que incurre directamente. Cada área geográfica tiene su propia estructura funcional.
Las partidas incluidas en las cuentas anuales consolidadas de cada una de las entidades del Grupo Prosegur Cash se valoran utilizando la moneda del entorno económico principal en que la entidad opera (“moneda funcional“). Las cuentas anuales consolidadas se presentan en miles de euros (salvo mención expresa), por ser ésta la moneda funcional y de presentación de la sociedad dominante.
Las transacciones en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando los tipos de cambio vigentes en las fechas de las transacciones. Las pérdidas y ganancias en moneda extranjera que resultan de la liquidación de estas transacciones y de la conversión a los tipos de cambio de cierre de los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera se reconocen en la cuenta de resultados, excepto si se difieren en patrimonio neto como las coberturas de flujos de efectivo. Las pérdidas y ganancias por diferencias de cambio relativas a préstamos y efectivo y equivalentes al efectivo se presentan en la cuenta de pérdidas y ganancias en la línea de ingresos o gastos financieros.
Los cambios en el valor razonable de títulos monetarios denominados en moneda extranjera y clasificados como activos no corrientes mantenidos para la venta son analizados entre diferencias de conversión resultantes de cambios en el coste amortizado del título y otros cambios en el importe en libros del título. Las diferencias de conversión se reconocen en el resultado del ejercicio y otros cambios en el importe en libros se reconocen en el patrimonio neto. Las diferencias de conversión sobre partidas no monetarias, tales como instrumentos de patrimonio mantenidos a valor razonable con cambios en resultados, se presentan como parte de la ganancia o pérdida en el valor razonable. Las diferencias de conversión sobre partidas no monetarias, tales como instrumentos de patrimonio clasificados como activos financieros disponibles para la venta, se incluyen en el patrimonio neto en la reserva de revalorización. El Grupo Prosegur Cash presenta el efecto de la conversión de activos y pasivos por impuestos diferidos denominados en moneda extranjera conjuntamente con el impuesto sobre las ganancias diferido en resultados. En la presentación del estado de flujos de efectivo consolidado, los flujos procedentes de transacciones en moneda extranjera se convierten a euros aplicando los tipos de cambio existentes en la fecha en la que éstos se produjeron. El efecto de la variación de los tipos de cambio sobre el efectivo y otros medios líquidos equivalentes denominados en moneda extranjera, se presenta separadamente en el estado de flujos de efectivo como “Efecto de las diferencias de cambio en el efectivo”.
La conversión a euros de negocios en el extranjero cuya moneda funcional no es la de un país hiperinflacionario se ha efectuado mediante la aplicación del siguiente criterio:
i. Los activos y pasivos, incluyendo el fondo de comercio y los ajustes a los activos netos derivados de la adquisición de los negocios, incluyendo los saldos comparativos, se convierten al tipo de cambio de cierre en la fecha de cada estado de situación;
ii. Los ingresos y gastos de cada cuenta de resultados se convierten a los tipos de cambio medios mensuales
iii. Las diferencias de cambio resultantes de la aplicación de los criterios anteriores se reconocen como diferencias de conversión en otro resultado global consolidado.
En consolidación, las diferencias de cambio que surgen de la conversión de una inversión neta en entidades extranjeras, y de préstamos y otros instrumentos en moneda extranjera designados como coberturas de esas inversiones, se imputan al patrimonio neto de los accionistas. Cuando se vende, esas diferencias de cambio se reconocen en la cuenta de resultados como parte de la pérdida o ganancia en la venta.
Los terrenos y construcciones comprenden principalmente delegaciones operativas. El inmovilizado material se reconoce por su coste de adquisición menos la amortización y pérdidas por deterioro acumuladas correspondientes, excepto en el caso de los terrenos, que se presentan netos de las pérdidas por deterioro. El coste histórico incluye los gastos directamente atribuibles a la adquisición de las partidas. Los costes posteriores se incluyen en el importe en libros del activo o se reconocen como un activo separado, sólo cuando es probable que los beneficios económicos futuros asociados con los elementos vayan a fluir al Grupo Prosegur Cash y el coste del elemento pueda determinarse de forma fiable. El importe en libros del componente sustituido se da de baja contablemente. El resto de reparaciones y mantenimiento se cargan en la cuenta de resultados durante el ejercicio en que se incurre en ellos.
Los terrenos no se amortizan. La amortización en otros activos se calcula usando el método lineal para asignar sus costes o importes revalorizados a sus valores residuales sobre sus vidas útiles estimadas:
| Coeficiente (%) |
|---|
| Construcciones 2 y 3 |
| Instalaciones técnicas y maquinaria 10 al 25 |
| Otras instalaciones y utillaje 10 al 30 |
| Mobiliario 10 |
| Equipos informáticos 25 |
| Elementos de transporte 10-16 |
| Otro inmovilizado material 10 al 25 |
El valor residual y la vida útil de los activos se revisan, y ajustan si es necesario, en la fecha de cada cierre como un cambio de estimación. Cuando el importe en libros de un activo es superior a su importe recuperable estimado, su valor se reduce de forma inmediata hasta su importe recuperable (Nota 32.9). La sociedad elabora análisis de deterioros del inmovilizado material de forma anual exista o no indicios de deterioro. Las pérdidas y ganancias por la venta de inmovilizado material se calculan comparando los ingresos obtenidos con el importe en libros y se incluyen en la cuenta de resultados.
Con fecha 1 de enero de 2019, el Grupo ha adoptado la NIIF 16 Arrendamientos. El Grupo Prosegur Cash ha optado por aplicar el método de transición retrospectivo modificado, que supone aplicar la norma retroactivamente con el efecto acumulado de la aplicación inicial de la norma reconocido en la fecha de primera aplicación. Prosegur Cash evalúa al inicio de un contrato, si éste contiene un arrendamiento. Un contrato es o contiene un arrendamiento, si otorga el derecho a controlar el uso del activo identificado durante un periodo de tiempo a cambio de contraprestación. El periodo de tiempo durante el que el Grupo Prosegur Cash utiliza un activo, incluye los periodos consecutivos y no consecutivos de tiempo. Prosegur Cash sólo reevalúa las condiciones, cuando se produce una modificación del contrato. En los contratos que contienen uno o más componentes de arrendamiento y distintos de arrendamiento, Prosegur Cash asigna la contraprestación del contrato a cada componente de arrendamiento de acuerdo con el precio de venta independiente del componente de arrendamiento y el precio individual agregado de los componentes distintos del arrendamiento.## 32.7. Arrendamientos
El Grupo Prosegur Cash ha optado igualmente por no reconocer en el balance el pasivo por arrendamiento y el activo por derecho de uso correspondiente a contratos de arrendamiento a corto plazo (arrendamientos por un período igual o inferior a un año) y a contratos de arrendamiento de activos de bajo valor (importe igual o menor en euros a 5 miles de dólares americanos). Para este tipo de contratos, el Grupo Prosegur Cash reconoce los pagos de forma lineal durante el plazo de arrendamiento.
Prosegur Cash reconoce al comienzo del arrendamiento un activo por derecho de uso y un pasivo por arrendamiento. El activo por derecho de uso se compone del importe del pasivo por arrendamiento, cualquier pago por arrendamiento realizado en o con anterioridad a la fecha de comienzo, menos los incentivos recibidos, los costes iniciales directos incurridos y una estimación de los costes de desmantelamiento o restauración a incurrir, según lo indicado en la política contable de provisiones.
El Grupo Prosegur Cash valora el pasivo por arrendamiento por el valor actual de los pagos por arrendamiento que estén pendientes de pago en la fecha de comienzo. El Grupo Prosegur descuenta los pagos por arrendamiento al tipo de interés incremental apropiado, salvo que pueda determinar con fiabilidad el tipo de interés implícito del arrendador. Los pagos por arrendamiento pendientes se componen de los pagos fijos, menos cualquier incentivo a cobrar, los pagos variables que dependen de un índice o tasa, valorados inicialmente por el índice o tasa aplicable en la fecha de comienzo, los importes que se espera pagar por garantías de valor residual, el precio de ejercicio de la opción de compra cuyo ejercicio sea razonablemente cierto y los pagos por indemnizaciones por cancelación de contrato, siempre que el plazo de arrendamiento refleje el ejercicio de la opción de cancelación.
El Grupo Prosegur Cash valora los activos por derecho de uso al coste, menos las amortizaciones y pérdidas por deterioro acumuladas, ajustados por cualquier reestimación del pasivo por arrendamiento. Si el contrato transfiere la propiedad del activo al Grupo Prosegur Cash al final del plazo de arrendamiento o el activo por derecho de uso incluye el precio de la opción de compra, se aplican los criterios de amortización indicados en la Nota 32.6 desde la fecha de comienzo del arrendamiento hasta el final de la vida útil del activo. En caso contrario, Prosegur Cash amortiza el activo por derecho de uso desde la fecha de comienzo hasta la fecha anterior de entre la vida útil del derecho o el final del plazo de arrendamiento.
El Grupo Prosegur Cash aplica los criterios de deterioro de valor de activos no corrientes indicados en la Nota 32.9 al activo por derecho de uso.
El Grupo Prosegur Cash valora el pasivo por arrendamiento incrementándolo por el gasto financiero devengado, disminuyéndolo por los pagos realizados y reestimando el valor contable por las modificaciones del arrendamiento o para reflejar las actualizaciones de los pagos fijos en sustancia. El Grupo Prosegur Cash registra los pagos variables que no se han incluido en la valoración inicial del pasivo en resultados del periodo en el que se producen los hechos que desencadenan su desembolso.
El Grupo Prosegur Cash registra las reestimaciones del pasivo como un ajuste al activo por derecho de uso, hasta que éste se reduce a cero y posteriormente en resultados.
El Grupo Prosegur Cash reestima el pasivo por arrendamiento descontando los pagos por arrendamiento a una tasa actualizada, si se produce un cambio en el plazo de arrendamiento o un cambio en la expectativa de ejercicio de la opción de compra del activo subyacente. El Grupo Prosegur Cash reestima el pasivo por arrendamiento si se produce un cambio en los importes esperados a pagar de una garantía de valor residual o un cambio en el índice o tasa utilizado para determinar los pagos, incluyendo un cambio para reflejar cambios en las rentas de mercado una vez se produce una revisión de las mismas.
El Grupo Prosegur Cash reconoce una modificación del arrendamiento como un arrendamiento separado si ésta aumenta el alcance del arrendamiento añadiendo uno o más derechos de uso y el importe de la contraprestación por el arrendamiento aumenta por un importe consistente con el precio individual por el aumento del alcance y cualquier ajuste al precio individual para reflejar las circunstancias particulares del contrato. Si la modificación no resulta en un arrendamiento separado, en la fecha de modificación, el Grupo Prosegur Cash asigna la contraprestación al contrato modificado según lo indicado anteriormente, vuelve a determinar el plazo de arrendamiento y reestima el valor del pasivo descontando los pagos revisados al tipo de interés revisado.
El Grupo Prosegur Cash disminuye el valor contable del activo por derecho de uso para reflejar la finalización parcial o total del arrendamiento, en aquellas modificaciones que disminuyen el alcance del arrendamiento y registra en resultados el beneficio o pérdida. Para el resto de modificaciones, el Grupo Prosegur Cash ajusta el valor contable del activo por derecho de uso.
El Grupo Prosegur Cash clasificará cada uno de sus arrendamientos, bien como arrendamiento operativo, bien como arrendamiento financiero. Un arrendamiento se clasificará como financiero si transfiere sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad de un activo subyacente. Un arrendamiento se clasificará como operativo si no transfiere sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad de un activo subyacente.
En la fecha de comienzo, el Grupo Prosegur Cash reconoce en su estado de situación financiera los activos que mantiene en virtud de arrendamiento financiero, y los presenta como partida a cobrar por un importe igual al de la inversión neta en el arrendamiento. Se utiliza el tipo de interés implícito en el arrendamiento para valorar la inversión neta en el arrendamiento. Los costes directos iniciales, distintos de los soportados por los arrendadores que sean fabricantes o distribuidores, se incluyen en la valoración inicial de la inversión neta en el arrendamiento y reducen el importe de los ingresos reconocidos durante el plazo del arrendamiento.
Los pagos por arrendamiento incluidos en la valoración de la inversión neta en el arrendamiento comprenden los siguientes pagos por el derecho de uso del activo subyacente durante el plazo del arrendamiento que no se hayan recibido en dicha fecha: pagos fijos, menos cualquier incentivo a pagar, los pagos variables que dependen de un índice o tasa, valorados inicialmente por el índice o tasa aplicable en la fecha de comienzo, cualquier garantía de valor residual otorgada por el arrendador al arrendatario, el precio de ejercicio de la opción de compra cuyo ejercicio sea razonablemente cierto y los pagos por indemnizaciones por cancelación de contrato, siempre que el plazo de arrendamiento refleje el ejercicio de la opción de cancelación.
El Grupo Prosegur Cash reconoce los ingresos financieros durante el plazo del arrendamiento, con arreglo a una pauta que refleja un tipo de rendimiento periódico constante sobre la inversión neta del Grupo Prosegur Cash en el arrendamiento. El Grupo Prosegur Cash distribuye los ingresos financieros sobre una base sistemática y racional a lo largo del plazo del arrendamiento y deduce los pagos por arrendamiento referidos al ejercicio de la inversión bruta en el arrendamiento a fin de reducir tanto el principal como los ingresos financieros no devengados.
El Grupo Prosegur Cash reconoce los pagos por arrendamiento derivados de arrendamientos operativos como ingresos, bien de forma lineal, bien con arreglo a otra base sistemática. El Grupo Prosegur Cash aplica otra base sistemática si esta es más representativa del patrón conforme al cual se reducen los beneficios del uso del activo subyacente.
El Grupo Prosegur Cash reconoce como gastos los costes, incluida la amortización, soportados para obtener los ingresos por arrendamiento. El Grupo Prosegur Cash añade los costes directos iniciales soportados en la obtención de un arrendamiento operativo al importe en libros del activo subyacente y reconoce dichos costes como gastos durante el plazo del arrendamiento, sobre la misma base que los ingresos por arrendamiento.
El Grupo Prosegur Cash contabiliza la modificación de un arrendamiento operativo como un nuevo arrendamiento desde la fecha efectiva de la modificación, y considera que cualquier pago por arrendamiento ya efectuado o devengado en relación con el arrendamiento original forma parte de los pagos del nuevo arrendamiento.
El fondo de comercio representa el exceso del coste de adquisición sobre el valor razonable de la participación del Grupo Prosegur Cash en los activos netos identificables de la dependiente adquirida en la fecha de adquisición. De forma anual se comprueba el deterioro del fondo de comercio (Nota 32.9) y se registra a su coste menos las pérdidas por deterioro acumuladas. Las pérdidas y ganancias por la venta de una entidad incluyen el importe en libros del fondo de comercio relacionado con la entidad vendida.
El fondo de comercio se asigna a las unidades generadoras de efectivo (UGE) con el propósito de probar las pérdidas por deterioro. La asignación se realiza en aquellas UGE que se espera vayan a beneficiarse de la combinación de negocios en la que surgió dicho fondo de comercio.
Las relaciones con clientes reconocidas por el Grupo Prosegur Cash dentro del epígrafe de carteras de clientes son separables y están basadas en una relación contractual, cumpliendo con los requisitos que establece la normativa para ser consideradas como activos intangibles separables del fondo de comercio.# 32.8. Activos intangibles
En general, se corresponden con contratos de prestación de servicios a clientes que, o bien han sido adquiridos a terceros, o bien se han reconocido en la asignación de valores razonables en combinaciones de negocios. Las carteras de contratos con clientes se registran a su valor razonable en la fecha de adquisición menos la amortización y pérdidas por deterioro acumuladas. El valor razonable asignado a las carteras de contratos de clientes adquiridas a terceros es el precio de adquisición. Para la determinación del valor razonable de los activos intangibles de relaciones con clientes se ha utilizado la metodología del enfoque de ingresos: descuento de los flujos de caja generados por dichas relaciones en el momento de la adquisición de la entidad dependiente. Los flujos de caja se estiman en función de las proyecciones financieras de ventas, inversiones operativas y margen EBITDA basadas en los planes de negocio de la compañía.
En Grupo Prosegur Cash, las carteras de clientes se amortizan linealmente en función de la vida útil estimada. La vida útil se estima en base a indicadores tales como el periodo medio de permanencia de los clientes o la tasa promedio anual de abandono. En la fecha de cada cierre, se realiza una revisión de las vidas útiles asignadas a estos activos intangibles. La vida útil de las diferentes carteras de clientes oscila entre los 2 y los 22 años. Las carteras de clientes se asignan a las unidades generadoras de efectivo (UGE) de acuerdo con el país de operación y el segmento de negocio. Adicionalmente, al cierre de cada ejercicio se procede a estimar si se ha producido algún deterioro que reduzca su valor recuperable. Las pruebas para la evaluación de la existencia de indicios de deterioro de las carteras de clientes consisten principalmente en:
– Verificar si se han producido hechos que pudieran implicar un impacto negativo en las estimaciones de los flujos de caja generados por los contratos integrantes de las carteras (por ejemplo, disminuciones en las ventas totales o en los márgenes EBITDA).
– Actualizar las estimaciones de las tasas de abandono de clientes, con el fin de determinar si se han producido modificaciones en los plazos en que se estima que las carteras de clientes generen ingresos.
En el caso de que existan indicios de deterioro, el valor recuperable de las carteras se estima en base al valor actual de las nuevas estimaciones de flujos de caja generados por los contratos en el periodo de vida útil restante. En el caso de que se haya producido un incremento en las tasas de abandono de clientes, se realiza una nueva estimación de la vida útil de las carteras de contratos.
Las marcas comerciales y las licencias se presentan a coste histórico. Tienen una vida útil definida y se registran a su coste menos la amortización y las pérdidas por deterioro acumuladas. La amortización se calcula por el método lineal para asignar el coste de las marcas y licencias durante su vida útil estimada de 4 años.
Las licencias para programas informáticos adquiridas se capitalizan sobre la base de los costes en que se ha incurrido para adquirirlas y prepararlas para usar el programa específico. Estos costes se amortizan durante sus vidas útiles estimadas (entre 3 y 5 años). Los gastos relacionados con el desarrollo o mantenimiento de programas informáticos se reconocen como gasto cuando se incurre en ellos.
El valor de los activos sujetos a amortización se analiza para determinar si existen pérdidas por deterioro siempre que algún suceso o cambio en las circunstancias indique que el importe en libros puede no ser recuperable. Se reconoce una pérdida por deterioro por la diferencia entre el importe en libros del activo y su importe recuperable. El importe recuperable es el mayor entre el valor razonable de un activo menos los costes de enajenación o disposición por otra vía, o el valor de uso. A efectos de evaluar las pérdidas por deterioro del valor, los activos se agrupan al nivel más bajo para el que hay flujos de efectivo identificables por separado (unidades generadoras de efectivo, UGE). Los activos no financieros, distintos del fondo de comercio, que hubieran sufrido una pérdida por deterioro se someten a revisiones a cada fecha de cierre por si se hubieran producido reversiones de la pérdida.
Los fondos de comercio se han asignado a las unidades generadoras de efectivo (UGE) del Grupo Prosegur Cash de acuerdo con el país de operación. El fondo de comercio se asigna a las UGE con el propósito de probar las pérdidas por deterioro. La asignación se realiza en aquellas UGE que se espera vayan a beneficiarse de la combinación de negocios en la que surgió dicho fondo de comercio. El importe recuperable de los activos es el mayor entre su valor razonable menos los costes de enajenación o disposición por otra vía y su valor en uso, entendiendo por éste el valor actual de los flujos de caja futuros estimados. Para estimar el valor en uso, el Grupo Prosegur Cash prepara las previsiones de flujos de caja futuros antes de impuestos a partir de los presupuestos más recientes aprobados por la Dirección. Estos presupuestos incorporan las mejores estimaciones disponibles de ingresos y costes de las unidades generadoras de efectivo (UGE) utilizando la experiencia del pasado y las expectativas futuras. Estas expectativas cubren los próximos cinco años, estimándose los flujos para los años futuros aplicando tasas de crecimiento estimadas que en ningún caso son crecientes ni superan la tasa de crecimiento medio a largo plazo para el negocio en la que opera la UGE. La Dirección determinó el EBITDA (beneficio antes de intereses impuestos, depreciaciones y amortizaciones) presupuestado en base al rendimiento pasado y sus expectativas de desarrollo del mercado. Estos flujos de caja se descuentan para calcular su valor actual a una tasa que recoge el coste de capital del negocio y del área geográfica en que se desarrolla. Para su cálculo se tiene en cuenta el cálculo actual del dinero y las primas de riesgo utilizadas de forma general entre los analistas para el área geográfica. En el caso en que el importe recuperable sea inferior al valor neto en libros del activo, se registra la correspondiente pérdida por deterioro por la diferencia, con cargo al epígrafe de pérdidas por deterioro de valor de la cuenta de resultados consolidada (Nota 13). Las pérdidas por deterioro de valor correspondientes al fondo de comercio no son reversibles. Conjuntamente con el análisis de deterioro de los fondos de comercio, se realiza un análisis de sensibilidad de los mismos consistente en verificar el impacto en el importe recuperable de una UGE que tendría las desviaciones en las estimaciones de las hipótesis claves (Nota 13).
Los activos financieros se clasifican en el momento de su reconocimiento inicial de conformidad con el fondo económico del acuerdo contractual y con las definiciones de activo financiero. A efectos de su valoración, los activos financieros se clasifican en las categorías de activos financieros a valor razonable con cambios en resultados, separando aquellos designados inicialmente de aquellos mantenidos para negociar, activos financieros valorados a coste amortizado y activos financieros valorados a valor razonable con cambios en otro resultado global, separando los instrumentos de patrimonio designados como tales, del resto de activos financieros. Prosegur Cash clasifica los activos financieros, diferentes de los designados a valor razonable con cambios en resultados y los instrumentos de patrimonio designados a valor razonable con cambios en otro resultado global, de acuerdo con el modelo de negocio y las características de los flujos contractuales.
Prosegur Cash clasifica un activo financiero a coste amortizado, si se mantiene en el marco de un modelo de negocio cuyo objetivo es mantener activos financieros para obtener flujos de efectivo contractuales y las condiciones contractuales del activo financiero dan lugar, en fechas especificadas, a flujos de efectivo que son únicamente pagos de principal e intereses sobre el importe del principal pendiente (UPPI).
Prosegur Cash clasifica un activo financiero a valor razonable con cambios en otro resultado global, si se mantiene en el marco de un modelo de negocio cuyo objetivo se alcanza obteniendo flujos de efectivo contractuales y vendiendo activos financieros y las condiciones contractuales del activo financiero dan lugar, en fechas especificadas, a flujos de efectivo que son UPPI.
El modelo de negocio se determina por el personal clave de Prosegur Cash y a un nivel que refleja la forma en que gestionan conjuntamente grupos de activos financieros para alcanzar un objetivo de negocio concreto. El modelo de negocio del Grupo Prosegur Cash representa la forma en que éste gestiona sus activos financieros para generar flujos de efectivo. Los activos financieros que se enmarcan en un modelo de negocio cuyo objetivo es mantener activos para percibir flujos de efectivo contractuales se gestionan para generar flujos de efectivo en forma de cobros contractuales durante la vida del instrumento. El Grupo Prosegur Cash gestiona los activos mantenidos en la cartera para percibir esos flujos de efectivo contractuales concretos. Para determinar si los flujos de efectivo se obtienen mediante la percepción de flujos de efectivo contractuales de los activos financieros, el Grupo Prosegur Cash considera la frecuencia, el valor y el calendario de las ventas en ejercicios anteriores, los motivos de esas ventas y las expectativas en relación con la actividad de ventas futura.# Los activos financieros que se enmarcan en un modelo de negocio cuyo objetivo es mantener activos para percibir flujos de efectivo contractuales y venderlos, se gestionan para generar flujos de efectivo en forma de cobros contractuales y venderlos ante las diferentes necesidades de Prosegur Cash. El resto de activos financieros, se clasifican como a valor razonable con cambios en resultados.
Los préstamos y cuentas a cobrar son activos financieros no derivados con cobros fijos o determinables que no cotizan en un mercado activo. Surgen cuando Prosegur Cash suministra dinero, bienes o servicios directamente a un deudor sin intención de negociar con la cuenta a cobrar. Se incluyen en activos corrientes, excepto para vencimientos superiores a 12 meses desde la fecha de cierre que se clasifican como activos no corrientes. Los préstamos y cuentas a cobrar se incluyen principalmente en el estado de situación financiera en el epígrafe de clientes y otras cuentas a cobrar (Nota 32.12).
Prosegur Cash recoge en esta categoría imposiciones a plazo fijo, préstamos y derechos de cobros a terceros.
Las adquisiciones y enajenaciones de activos financieros se reconocen en la fecha de negociación, es decir, la fecha en que Prosegur Cash se compromete a adquirir o vender el activo. Las inversiones se reconocen inicialmente por el valor razonable más los costes de la transacción para todos los activos financieros no registrados a valor razonable con cambios en resultados. Las inversiones se dan de baja contablemente cuando han vencido, o se han transferido los derechos a recibir flujos de efectivo de las mismas y Prosegur Cash ha traspasado sustancialmente todos los riesgos y ventajas derivados de su titularidad. Los préstamos y cuentas a cobrar y otros activos financieros se contabilizan posteriormente por su coste amortizado, de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo. Las pérdidas y ganancias no realizadas que surgen de cambios en el valor razonable de títulos no monetarios clasificados como disponibles para la venta se reconocen en el patrimonio neto. Cuando los títulos clasificados como disponibles para la venta se venden o sufren pérdidas irreversibles por deterioro del valor, los ajustes acumulados en el valor razonable se incluyen en la cuenta de resultados como pérdidas y ganancias de los títulos. Prosegur Cash evalúa en la fecha de cada cierre si existe evidencia objetiva de que un activo financiero o un grupo de activos financieros puedan haber sufrido pérdidas por deterioro. En el caso de títulos de capital clasificados como disponibles para la venta, para determinar si los títulos han sufrido pérdidas por deterioro se considerará si ha tenido lugar un descenso significativo o prolongado en el valor razonable de los títulos por debajo de su coste. Si existe cualquier evidencia de este tipo para los activos financieros disponibles para la venta, la pérdida acumulada determinada como la diferencia entre el coste de adquisición y el valor razonable corriente, menos cualquier pérdida por deterioro del valor en ese activo financiero previamente reconocida, se elimina del patrimonio neto y se reconoce en la cuenta de resultados. Las pérdidas por deterioro del valor reconocidas en la cuenta de resultados por instrumentos de patrimonio no son reversibles. Prosegur Cash da de baja los activos financieros cuando expiran o se han cedido los derechos sobre los flujos de efectivo del correspondiente activo financiero y se han transferido sustancialmente los riesgos y beneficios inherentes a su propiedad, tales como en cesiones de créditos comerciales en operaciones de “factoring” en las que la empresa no retiene ningún riesgo de crédito ni de interés. Por el contrario, Prosegur Cash no da de baja los activos financieros, y reconoce un pasivo financiero por un importe igual a la contraprestación recibida, en las cesiones de activos financieros en las que se retenga sustancialmente los riesgos y beneficios inherentes a su propiedad, tales como el descuento de efectos o el “factoring con recurso” en las que la empresa cedente retiene financiaciones subordinadas u otro tipo de garantías que absorben sustancialmente todas las pérdidas esperadas.
Las existencias se valoran al menor entre su coste o su valor neto realizable, distinguiendo:
– Las existencias en almacenes y los uniformes se valoran al coste medio ponderado.
– Las instalaciones en curso se valoran al coste de la instalación, que incluye los materiales y repuestos consumidos y el coste estándar de la mano de obra empleada, que no difiere de los costes reales habidos durante el ejercicio.
El valor neto realizable es el precio de venta estimado en el curso normal del negocio, menos los costes variables de venta aplicables.
Las cuentas comerciales a cobrar se reconocen inicialmente por su valor razonable y posteriormente por su coste amortizado de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo, menos las pérdidas por deterioro de valor. Se establece un deterioro de cuentas comerciales a cobrar cuando existe evidencia objetiva de que Prosegur Cash no será capaz de cobrar todos los importes que se le adeudan de acuerdo con los términos originales de las cuentas a cobrar, así como un deterioro por riesgo de crédito basado en la pérdida esperada, la cual es calculada en base al porcentaje medio de créditos incobrables de los últimos años de cada cliente, aplicable sobre las ventas devengadas, pero aún no provisionadas. La existencia de dificultades financieras significativas por parte del deudor, la probabilidad de que el deudor entre en quiebra o reorganización financiera y la falta o mora en los pagos se consideran indicadores de que la cuenta a cobrar se ha deteriorado. El importe del deterioro es la diferencia entre el importe en libros del activo y el valor actual de los flujos futuros de efectivo estimados, descontados al tipo de interés efectivo. El importe en libros del activo se reduce a medida que se utiliza la cuenta de deterioro y la pérdida se reconoce en la cuenta de resultados. Cuando una cuenta a cobrar sea incobrable, se regulariza contra la cuenta de deterioro para las cuentas a cobrar.
El efectivo y equivalentes al efectivo incluyen el efectivo en caja, los depósitos a la vista en entidades de crédito, otras inversiones a corto plazo de gran liquidez con un vencimiento original de tres meses o menos, y los descubiertos bancarios. En el estado de situación financiera, los descubiertos bancarios se clasifican como pasivos financieros en el pasivo corriente.
Las acciones ordinarias se clasifican como patrimonio neto. La adquisición por el Grupo Prosegur Cash de instrumentos de patrimonio de la Sociedad dominante se presenta por el coste de adquisición de forma separada como una minoración del patrimonio neto en el estado de situación financiera consolidado, con independencia del motivo que justificó su adquisición. En las transacciones realizadas con instrumentos de patrimonio propio no se reconoce ningún resultado. La amortización posterior de los instrumentos de patrimonio de la Sociedad dominante, da lugar a una reducción de capital por el importe del nominal de dichas acciones y la diferencia positiva o negativa entre el precio de adquisición y el nominal de las acciones se carga o abona a cuentas de reservas. Los costes de transacción relacionados con instrumentos de patrimonio propio, se registran como una minoración del patrimonio neto, una vez considerado cualquier efecto fiscal.
Las provisiones para reestructuración y litigios se reconocen cuando:
– El Grupo Prosegur Cash tiene una obligación presente, ya sea legal o implícita, como resultado de sucesos pasados.
– Hay más probabilidades de que vaya a ser necesaria una salida de recursos para liquidar la obligación que de lo contrario.
– El importe se ha estimado de forma fiable.
Cuando exista un número de obligaciones similares, la probabilidad de que sea necesario un flujo de salida para la liquidación se determina considerando el tipo de obligaciones como un todo. Se reconoce una provisión incluso si la probabilidad de un flujo de salida con respecto a cualquier partida incluida en la misma clase de obligaciones pueda ser pequeña. Las provisiones por reestructuración incluyen sanciones por cancelación del arrendamiento y pagos por despido a los empleados. No se reconocen provisiones para pérdidas de explotación futuras. La Dirección estima las provisiones correspondientes para reclamaciones futuras en base a información histórica sobre reclamaciones, así como tendencias recientes que podrían sugerir que la información pasada sobre el coste puede diferir de las reclamaciones futuras. Adicionalmente, la Dirección se apoya en asesores externos laborales, jurídicos y fiscales para realizar las mejores estimaciones (Nota 21). Las provisiones se valoran por el valor actual de los desembolsos que se espera que sean necesarios para liquidar la obligación usando un tipo antes de impuestos que refleje las evaluaciones del mercado actual del valor temporal del dinero y los riesgos específicos de la obligación. El incremento en la provisión con motivo del paso del tiempo se reconoce como un gasto por intereses.
Los pasivos financieros se clasifican en el momento de su reconocimiento inicial de conformidad con el fondo económico del acuerdo contractual y con las definiciones de pasivo financiero, desarrolladas en la NIC 32 Instrumentos financieros: Presentación. Los pasivos financieros se reconocen, inicialmente, por su valor razonable, netos de los costes en que se haya incurrido en la transacción. Posteriormente, los pasivos financieros se valoran por su coste amortizado.Cualquier diferencia entre los fondos obtenidos (netos de los costes necesarios para su obtención) y el valor de reembolso se reconoce en la cuenta de resultados durante la vida de la deuda de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo. Los pasivos financieros se clasifican como pasivos corrientes, a menos que el Grupo Prosegur Cash tenga un derecho incondicional a diferir su liquidación durante un mínimo de 12 meses después de la fecha de cierre. Las comisiones abonadas por la concesión de líneas de crédito se reconocen como costes de la transacción del préstamo en la medida en que sea probable que se vaya a disponer de alguna o de todas las líneas. En estos casos, las comisiones se difieren hasta que se produce la disposición de la línea. En la medida en que no haya evidencia de que sea probable que se vaya a disponer de la línea de crédito, la comisión se capitaliza como un pago anticipado por servicios de liquidez y se amortiza durante el periodo en que esté disponible la línea de crédito.
El gasto por impuesto del ejercicio comprende el impuesto corriente y el diferido. El impuesto se reconoce en la cuenta de resultados, excepto en la medida en que se refiera a partidas reconocidas directamente en el patrimonio neto. En este caso, el impuesto se reconoce también en el patrimonio neto.
El cargo por impuesto corriente se calcula en base a las leyes fiscales aprobadas o a punto de aprobarse a la fecha de cierre en los países en los que operan sus dependientes y asociadas y generan resultados sujetos a impuestos. La Dirección evalúa periódicamente las posturas tomadas en relación con las declaraciones de impuestos respecto de situaciones en las que las leyes fiscales estén sujetas a interpretación, creando, en su caso, las provisiones necesarias en función de los importes que se esperan pagar a las autoridades fiscales.
Se requiere un grado importante de juicio para determinar la provisión mundial para el impuesto sobre las ganancias. Existen muchas transacciones y cálculos para los que la determinación última del impuesto es incierta durante el curso ordinario del negocio. El Grupo Prosegur Cash reconoce pasivos para problemas fiscales anticipados en base a estimaciones cuando considera que serán necesarios impuestos adicionales. Cuando el resultado fiscal final de estos asuntos fuera diferente de los importes que se hubieran reconocido inicialmente, tales diferencias tendrían efecto sobre el impuesto sobre las ganancias y las provisiones por impuestos diferidos en el ejercicio en que se realizara tal determinación.
Los impuestos diferidos se calculan, de acuerdo con el método de balance, sobre las diferencias temporarias que surgen entre las bases fiscales de los activos y pasivos y sus importes en libros en las cuentas anuales consolidadas. Sin embargo, si los impuestos diferidos surgen del reconocimiento inicial de un pasivo o un activo en una transacción distinta de una combinación de negocios que en el momento de la transacción no afecta ni al resultado contable ni a la ganancia o pérdida fiscal, no se contabilizan.
El impuesto diferido se determina usando tipos impositivos (y leyes fiscales) aprobados o a punto de aprobarse en la fecha de cierre y que se espera sean de aplicación cuando el correspondiente activo por impuesto diferido se realice o el pasivo por impuesto diferido se liquide. Los activos por impuestos diferidos se reconocen en la medida en que es probable que vaya a disponerse de beneficios fiscales futuros con los que poder compensar las diferencias temporarias. Se reconocen impuestos diferidos sobre las diferencias temporarias que surgen en inversiones en dependientes y asociadas, excepto en aquellos casos en que el Grupo Prosegur Cash pueda controlar la fecha en que revertirán las diferencias temporarias y sea probable que éstas no vayan a revertir en un futuro previsible.
Prosegur Cash sólo compensa los activos y pasivos por impuesto sobre las ganancias corriente si existe un derecho legal frente a las autoridades fiscales y tiene la intención de liquidar las deudas que resulten por su importe neto o bien realizar los activos y liquidar las deudas de forma simultánea. El Grupo Prosegur Cash sólo compensa los activos y pasivos por impuesto sobre las ganancias diferidos si existe un derecho legal de compensación frente a las autoridades fiscales y dichos activos y pasivos corresponden a la misma autoridad fiscal, y al mismo sujeto pasivo o bien a diferentes sujetos pasivos que pretenden liquidar o realizar los activos y pasivos fiscales corrientes por su importe neto o realizar los activos y liquidar los pasivos simultáneamente, en cada uno de los ejercicios futuros en los que se espera liquidar o recuperar importes significativos de activos o pasivos por impuestos diferidos.
Los activos y pasivos por impuestos diferidos se reconocen en estado de situación financiera consolidado como activos o pasivos no corrientes, independientemente de la fecha esperada de realización o liquidación.
El Plan 2018-2020 y Plan 2021-2023 están ligados, con carácter general, a la creación de valor y contempla la entrega de incentivos referenciados al valor de cotización de la acción y/o en metálico al Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y a la Dirección de la Sociedad. El valor razonable de los incentivos referenciados al precio de cotización de la acción ha sido estimado en base al precio de cotización de la acción de Prosegur Cash a cierre del período. La cuantificación del incentivo total dependerá del grado de consecución de los objetivos que han sido establecidos en línea con el plan estratégico.
El Plan de Retención está ligado, a la creación de valor mediante la transformación digital y contempla la entrega de incentivos basados en acciones al Presidente Ejecutivo, Consejero Delegado y a la Dirección de la Sociedad. El valor razonable de los incentivos referenciados al precio de cotización de la acción en el momento de la concesión ha sido estimado en base al precio de cotización medio durante las 15 sesiones bursátiles previas a la fecha de la sesión del 29 de octubre de 2020, y que asciende a 0,695 euros por acción. El Grupo Cash reconoce un gasto de forma lineal en la cuenta de resultados durante el periodo de permanencia del Plan, así como el correspondiente incremento de patrimonio neto, en base al valor razonable de las acciones comprometidas en el momento de la concesión del Plan. La cuantificación del incentivo total dependerá del grado de consecución de los objetivos que han sido establecidos.
Las indemnizaciones por cese se reconocen en la fecha anterior de entre la que el Prosegur Cash ya no puede retirar la oferta y cuando se reconocen los costes de una reestructuración que supone el pago de indemnizaciones por cese. En las indemnizaciones por cese consecuencia de la decisión de los empleados de aceptar una oferta, se considera que el Prosegur Cash ya no puede retirar la oferta, en la fecha anterior de entre la que los empleados aceptan la oferta y cuando surte efecto una restricción sobre la capacidad del Grupo Prosegur Cash de retirar la oferta. En las indemnizaciones por cese involuntario, se considera que el Prosegur Cash ya no puede retirar la oferta cuando ha comunicado a los empleados afectados o a los representantes sindicales el plan y las acciones necesarias para completarlo indican que es improbable que se produzcan cambios significativos en el plan, se identifica el número de empleados que van a cesar, su categoría de empleo o funciones y lugar de empleo y la fecha de cese esperada y establece las indemnizaciones por cese que los empleados van a recibir con suficiente detalle de manera que los empleados pueden determinar el tipo e importe de las retribuciones que recibirán cuando cesen.
Si el Prosegur Cash espera liquidar las indemnizaciones íntegramente después de los doce meses siguientes al cierre del ejercicio, el pasivo se descuenta utilizando los rendimientos del mercado correspondientes a las emisiones de bonos y obligaciones empresariales de alta calidad.
Las retribuciones a empleados a corto plazo son remuneraciones a los empleados, diferentes de las indemnizaciones por cese, cuyo pago se espera liquidar íntegramente antes de los 12 meses siguientes al cierre del ejercicio en el que los empleados hayan prestado los servicios que les otorgan las retribuciones. Las retribuciones a empleados a corto plazo, se reclasifican a largo plazo, si se modifican las características de las retribuciones o si se produce un cambio no temporal en las expectativas de la liquidación. Prosegur Cash reconoce el coste esperado de las retribuciones a corto plazo en forma de permisos remunerados cuyos derechos se van acumulando, a medida que los empleados prestan los servicios que les otorgan el derecho a su percepción. Si los permisos no son acumulativos, el gasto se reconoce a medida que se producen los permisos.
Prosegur Cash reconoce un pasivo y un gasto para bonus y participación en beneficios en base a una fórmula que tiene en cuenta el EBITA (beneficio antes de intereses, impuestos y amortizaciones). Prosegur Cash reconoce este coste, cuando existe una obligación presente, legal o implícita como consecuencia de sucesos pasados y se puede realizar una estimación fiable del valor de la obligación.
Adicionalmente a los planes de participación en beneficios, existen planes de incentivos para la Alta Dirección ligados a la obtención de ciertos objetivos prefijados por los Comités de remuneraciones correspondientes.# Al cierre del ejercicio estos planes se encuentran provisionados en función de la consecución del objetivo basado en la mejor estimación posible de la Dirección de Prosegur Cash.
Prosegur Cash incluye en planes de prestaciones definidas aquellos financiados mediante el pago de primas de seguros en los que existe la obligación legal o implícita de satisfacer directamente a los empleados las prestaciones comprometidas en el momento en el que éstas son exigibles o de proceder al pago de cantidades adicionales en el caso en los que el asegurador no efectúe el desembolso de las prestaciones correspondientes a los servicios prestados por los empleados en el ejercicio o en ejercicios anteriores.
El pasivo por prestaciones definidas reconocido en el estado de situación financiera consolidado corresponde al valor actual de las obligaciones por prestaciones definidas existentes a la fecha de cierre, menos el valor razonable a dicha fecha de los activos afectos al plan.
El valor actual de las obligaciones por prestaciones al personal depende de un número de factores que se determinan sobre una base actuarial usando una serie de hipótesis. Las hipótesis utilizadas para determinar el coste (ingreso) neto incluyen la tasa de descuento. Cualquier cambio en estas hipótesis tendrá efecto sobre el importe en libros de las obligaciones por prestaciones al personal.
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En los casos en los que el resultado obtenido como consecuencia de la realización de las operaciones a las que se hace referencia el párrafo anterior fuese negativo, es decir surge un activo, Prosegur Cash reconoce el mismo hasta el límite del importe del valor actual de cualquier prestación económica disponible en forma de reembolsos procedentes del plan o reducciones en las aportaciones futuras al mismo.
La prestación económica está disponible para Prosegur Cash si es realizable en algún momento durante la vida del plan o en la liquidación de los pasivos del plan, aunque no sea realizable inmediatamente a la fecha de cierre.
El gasto o ingreso correspondiente a los planes de prestación definida se registra en la partida de otros gastos sociales y se obtiene como resultado de la adición del importe neto del coste por servicios del ejercicio corriente y el coste neto por intereses del pasivo o activo neto por prestaciones definidas.
El importe del recalculo de la valoración del pasivo o activo neto por prestaciones definidas, se reconoce en otro resultado global. Este último comprende las pérdidas y ganancias actuariales, el rendimiento neto de los activos afectos a los planes y cualquier cambio en los efectos del límite del activo, excluyendo las cantidades incluidas en el interés neto sobre el pasivo o activo.
Los costes de administrar los activos de los planes y todo tipo de impuestos propios de los planes, distintos de los que se hayan incluido en las hipótesis actuariales, se descuentan del rendimiento neto de los activos afectos a los planes.
Los importes diferidos en otro resultado global se reclasifican a ganancias acumuladas en el mismo ejercicio.
Asimismo, Prosegur Cash reconoce el coste de los servicios pasados como un gasto del ejercicio en la fecha anterior de entre la que tiene lugar la modificación o reducción de los planes y cuando se reconocen los correspondientes costes de reestructuración o indemnizaciones por cese.
El valor actual de las obligaciones por prestaciones definidas se calcula con una periodicidad anual por actuarios independientes de acuerdo con el método de la unidad de crédito proyectada.
El tipo de interés de descuento del activo o pasivo neto por prestaciones definidas, se determina en base a los tipos de mercado de bonos y obligaciones empresariales de alta calidad, denominados en la moneda en que se pagarán las prestaciones y con plazos de vencimiento similares a los de las correspondientes prestaciones.
Las aportaciones discrecionales de los empleados o terceros a los planes de prestación definida reducen el coste por servicios en el ejercicio en el que se reciben.
Las aportaciones de los empleados o terceros establecidas en los términos del plan, reducen el coste por servicios de los periodos de servicio, si están vinculadas al servicio o reducen los recálculos.
Los cambios en las aportaciones vinculadas al servicio, se reconocen como un coste por servicio corriente o pasado, si no están establecidas en los términos formales del plan y no se derivan de una obligación implícita o como pérdidas y ganancias actuariales, si están establecidas en los términos formales del plan o se derivan de una obligación implícita.
Prosegur Cash no compensa activos y pasivos entre planes diferentes excepto en los casos en los que exista un derecho exigible legalmente a compensar los superávit y déficit generados por los distintos planes y pretenda cancelar las obligaciones por sus importes netos o materializar el superávit para cancelar de forma simultánea las obligaciones de los planes con déficit.
El activo o pasivo por prestaciones definidas, se reconoce como corriente o no corriente en función del plazo de realización o vencimiento de las correspondientes prestaciones.
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Con fecha 1 de enero de 2019, el Prosegur Cash adoptó la NIIF 15 de Reconocimiento del Ingresos de contratos con clientes. Prosegur Cash optó por la opción de transición establecida en la Norma, que supone aplicar la NIIF 15 retroactivamente con el efecto acumulado de la aplicación inicial reconocido en la fecha de aplicación inicial, sin proceder por tanto a la reexpresión de la información presentada en 2017 bajo las normas previas citadas.
De acuerdo con la NIIF 15 el ingreso se reconoce por un importe que refleje la contraprestación que una entidad espera tener derecho a recibir a cambio de transferir bienes o servicios a un cliente, en el momento en que el cliente obtiene el control de los bienes o servicios prestados. La determinación del momento en el que se transfiere dicho control (en un punto en el tiempo o a lo largo de un periodo de tiempo) requiere la realización de juicios por parte del Grupo.
Esta Norma sustituyó a las siguientes normas:
(a) la NIC 11 Contratos de Construcción;
(b) la NIC 18 Ingresos de Actividades Ordinarias, así como a las interpretaciones relacionadas (CINIIF 13 Programas de Fidelización de Clientes; CINIIF 15 Acuerdos para la Construcción de Inmuebles; CINIIF 18 Transferencias de Activos procedentes de Clientes; y SIC-31 Ingresos—Permutas de Servicios de Publicidad).
Adicionalmente con la aplicación de la NIIF 15 se reconoce un activo por aquellos costes que son incrementales para la obtención de un contrato (comisiones por ventas principalmente, así como otros gastos con terceros) y se imputan en la cuenta de resultados en la misma medida en la que se imputan los ingresos relacionados con dicho activo.
La NIIF 15 establece un nuevo modelo de cinco pasos que aplica a la contabilización de los ingresos procedentes de contratos con clientes:
La mayor parte de los ingresos de Prosegur Cash provienen de los servicios de servicios de logística de valores y gestión de efectivo. La NIIF 15 exige utilizar un método homogéneo de reconocimiento de ingresos para contratos y obligaciones de desempeño con características similares. El método elegido por Prosegur Cash para medir el valor de los servicios cuyo control se transfiere al cliente a lo largo del tiempo es el método de producto, siempre y cuando a través del contrato y durante su ejecución se pueda medir el avance de los trabajos ejecutados.
Los métodos de producto reconocen los ingresos de actividades ordinarias sobre la base de las mediciones directas del valor para el cliente de los bienes o servicios transferidos hasta la fecha en relación con los bienes o servicios pendientes comprometidos en el contrato.
El ingreso por los servicios se reconoce durante el periodo en el que se prestan los mismos. En los contratos a precio fijo, el ingreso se reconoce a medida que se prestan los servicios actuales al final del periodo como una proporción de los servicios totales prestados.
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Si los servicios prestados por Prosegur Cash exceden del derecho incondicional de cobro, se reconoce un activo por contrato. Si el cobro recibido por el cliente excede del ingreso reconocido, se reconoce un pasivo por contrato.
Los ingresos por intereses se contabilizan en función del tiempo en referencia al principal pendiente y considerando la tasa de interés efectiva aplicable. Cuando una cuenta a cobrar sufre pérdida por deterioro del valor, Prosegur Cash reduce el importe en los libros a su importe recuperable, descontando los flujos futuros de efectivo estimados al tipo de interés efectivo original del instrumento y continúa registrando el descuento como menor ingreso por intereses. Los intereses de préstamo que hayan sufrido pérdidas por deterioro de valor se reconocen utilizando el tipo de interés efectivo.
Los ingresos por dividendos se reconocen cuando se establece el derecho a recibir el pago.
El Prosegur Cash reconoce los costes por intereses directamente atribuibles a la adquisición, construcción o producción de los activos cualificados como mayor valor de los mismos. Los activos cualificados son aquellos que requieren, un periodo de tiempo sustancial antes de poder ser utilizados o ser objeto de enajenación.## 32.21. Distribución de dividendos
La distribución de dividendos a los accionistas de la Sociedad se reconoce como un pasivo en las cuentas anuales consolidadas de Prosegur Cash en el ejercicio en que los dividendos son aprobados por la Junta General de Accionistas de la Sociedad. Los dividendos a cuenta también aflorarán un pasivo en las cuentas anuales consolidadas de Prosegur Cash en el ejercicio en que el pago a cuenta es aprobado por el Consejo de administración.
Una actividad interrumpida es un componente del negocio de Prosegur Cash, cuyas operaciones y flujos de efectivo pueden distinguirse claramente del resto del Grupo Prosegur Cash y que:
– representa una línea de negocio o un área geográfica, que es significativa y puede considerarse separada del resto;
– forma parte de un plan individual y coordinado para enajenar o disponer por otra vía de una línea de negocio o de un área geográfica de la explotación que sea significativa y pueda considerarse separada del resto; o
– es una entidad dependiente adquirida exclusivamente con la finalidad de revenderla.
La clasificación como actividad interrumpida ocurre en la primera de la disposición o cuando la operación cumple los criterios para ser clasificada como mantenida para la venta. Cuando la operación se clasifica como actividad interrumpida, el estado comparativo de ganancias y pérdidas y otros resultados integrales se presenta nuevamente como si la operación hubiera sido discontinuada desde el inicio del año comparativo.
110
Los costes de vehículos blindados que se acogen a la normativa Euro VI en cuanto a emisión de partículas no contaminantes se han registrado como mayor valor del inmovilizado. La Sociedad, al cierre del ejercicio 2021, no tiene contingencias medioambientales, ni reclamaciones judiciales, ni ingresos y gastos por este concepto.
En los estados de flujos de efectivo consolidados, preparados de acuerdo con el método indirecto, se utilizan las siguientes expresiones en los siguientes sentidos:
– Flujos de efectivo: entradas y salidas de dinero en efectivo y de sus equivalentes; entendiendo por éstos las inversiones a corto plazo de gran liquidez y bajo riesgo de variaciones significativas en su valor.
– Actividades de explotación: actividades ordinarias de las sociedades que forman el grupo consolidado, así como otras actividades que no pueden ser calificadas como de inversión o de financiación.
– Actividades de inversión: las de adquisición, enajenación o disposición por otros medios de activos a largo plazo y otras inversiones no incluidas en el efectivo y sus equivalentes.
– Actividades de financiación: actividades que producen cambios en el patrimonio neto y en los pasivos de financiación. En particular se incluyen en este apartado los descubiertos bancarios.
Los arrendamientos de inmovilizado material en los que el Grupo Prosegur Cash tiene sustancialmente todos los riesgos y las ventajas derivados de la propiedad de los activos se clasifican como arrendamientos financieros. Los arrendamientos financieros se reconocen al inicio del contrato al menor entre el valor razonable del activo arrendado y el valor presente de los pagos mínimos por el arrendamiento. Cada pago por arrendamiento se desglosa entre la reducción de la deuda y la carga financiera, de forma que se obtenga un tipo de interés constante sobre el saldo de la deuda pendiente de amortizar. La obligación de pago derivada del arrendamiento, neta de la carga financiera, se reconoce dentro de los pasivos financieros. La parte de interés de la carga financiera se carga a la cuenta de resultados durante el periodo de vigencia del arrendamiento al objeto de obtener un tipo de interés periódico constante sobre el saldo de la deuda pendiente de amortizar de cada periodo. El inmovilizado material adquirido bajo contratos de arrendamiento financiero se amortiza en el periodo menor entre la vida útil del activo y el plazo del arrendamiento cuando no existe posibilidad de la transferencia de la propiedad; en caso contrario, se amortiza en función de la vida útil estimada del activo.
Los arrendamientos en los que el arrendador conserva una parte importante de los riesgos y ventajas derivados de la titularidad se clasifican como arrendamientos operativos. Los pagos en concepto de arrendamiento operativo (netos de cualquier incentivo recibido del arrendador) se cargan en la cuenta de resultados sobre una base lineal durante el período del arrendamiento.
Los activos arrendados a terceros bajo contratos de arrendamiento operativo se incluyen dentro del inmovilizado material en el estado de situación financiera. Estos activos se amortizan durante su vida útil esperada en base a criterios coherentes con los aplicados a elementos similares propiedad del Grupo Prosegur Cash. Los ingresos derivados del arrendamiento se reconocen en resultados de forma lineal durante el plazo de vida útil esperada.
111
Con carácter retroactivo desde el 1 de enero de 2018, Prosegur Cash aplicó por primera vez NIC 29 y como consecuencia NIC 21.42 tras ser considerada la economía argentina como hiperinflacionaria el 1 de julio de 2018. El estado de hiperinflación viene indicado por las características del entorno económico de Argentina, entre las cuales se incluye que la inflación acumulada de los últimos tres años superó el 100%. Como consecuencia, los estados financieros de las sociedades argentinas del grupo Prosegur Cash aplicaron contabilidad hiperinflacionaria para el ejercicio 2018, no habiendo sido re expresada la información financiera precedente. La contabilidad de hiperinflación se aplicó a todos los activos y pasivos de la sociedad dependiente antes de la conversión. Se ajustó el coste histórico de los activos y pasivos no monetarios y las distintas partidas de patrimonio neto de esta sociedad desde su fecha de adquisición o incorporación al estado de situación financiera consolidado hasta el cierre del ejercicio 2018 para reflejar los cambios en el poder adquisitivo de la moneda derivados de la inflación. El patrimonio neto inicial presentado en la moneda estable estaba afectado por el efecto acumulado de reexpresión por inflación de partidas no monetarias desde la fecha en que se reconocieron por primera vez y el efecto de conversión de esos saldos al tipo de cierre al inicio del ejercicio 2018. Prosegur Cash optó por reconocer la diferencia entre el patrimonio neto de cierre del ejercicio 2017 y el patrimonio neto al inicio del ejercicio 2018 en reservas, conjuntamente con las diferencias de conversión acumuladas hasta esa fecha, 1 de enero de 2018.
Prosegur Cash ha ajustado la cuenta de resultados de 2021 y 2020 para reflejar el beneficio financiero correspondiente al impacto de la inflación en los activos monetarios netos. Las distintas partidas de la cuenta de resultados y del estado de flujos de efectivo de los ejercicios 2021 y 2020 han sido ajustadas por el índice inflacionario desde su generación, con contrapartida en resultados financieros y diferencias de cambio neta, respectivamente. Las tasas de inflación utilizadas para elaborar la información fueron el índice de precios internos al mayorista (en adelante IPIM) hasta el 31 de diciembre de 2016, y el índice de precios al consumo nacional (en adelante IPC) a partir de 1 de enero de 2017. El IPIM pondera en mayor medida productos manufacturados y primarios que son menos representativos respecto de la totalidad de actividades que se desarrollan, mientras que el IPC pondera bienes y servicios representativos del gasto de consumo de los hogares. El ajuste por hiperinflación incluye los impactos por aplicación de NIC 29 y NIC 21.42.
Como consecuencia de la agenda decisión del IFRIC , en el ejercicio 2020 Prosegur Cash modificó la presentación que había realizado previamente de las diferencias de conversión del negocio en Argentina, las cuales habían pasado a considerarse como reservas. El IFRIC en su agenda de decisión aclaró que los efectos de la inflación que corrige la NIC 29 en el patrimonio del país afectado por la hiperinflación (excluyendo la parte de la posición monetaria neta que afecta directamente al resultado) tienen un efecto divisa similar al que surge al convertir los estados financieros del país a moneda de presentación, por lo cual ambos conceptos deben reflejarse dentro de diferencias de conversión. Asimismo, el IFRIC aclaró que en la primera aplicación de la NIC 29 el tratamiento debía ser el mismo que el explicado anteriormente y con efecto retroactivo y por tanto presentar los efectos en diferencias de conversión acumuladas, si bien separando la parte de inflación correspondiente a la posición monetaria neta que sí debería presentarse en reservas. En aplicación de todo lo anterior, Prosegur Cash procedió a reclasificar por un importe de 360.558 miles de euros entre diferencias de conversión y reservas en el ejercicio 2020 y de forma acumulada, los tratamientos que había realizado directamente contra reservas en ejercicios anteriores, sin modificar la presentación comparativa de dichos periodos.
112
Información a 31 de diciembre de 2021
| Denominación Social | Domicilio | Participación % sobre Nominal | Supuesto por el que consolida | Sociedad Titular de la Participación | Actividad | Auditor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prosegur Cash International SAU (Ex-MIV Gestión SAU) | Avda. Gran Vía 175-177, Pol. Gran Vía Sur, 08908 L ‘Hospitalet de Llobregat (Barcelona) | 100,00 % | a 1 B | Prosegur Servicios de Efectivo España SLU | ||
| Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | a 1 A | Prosegur Global CIT ROW SLU | ||
| Prosegur Global CIT S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Cash, S.A. | |||
| a 3 B Armor Acquisition S.A. Pajaritos, 24 (Madrid) 95,00 % Prosegur Internationale Handels GmbH | ||||||
| a 3 A 5,00 % Prosegur Global CIT SLU | ||||||
| Juncadella Prosegur Internacional S.A. Pajaritos, 24 (Madrid) 68,79 % Armor Acquisition SA | ||||||
| a 3 A 31,21 % Prosegur Intenational Handels GmbH | ||||||
| Prosegur International CIT 1, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT SLU | ||||||
| a 3 B Inversiones CIT 2, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT SLU | ||||||
| a 3 B Prosegur Global CIT ROW S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. | ||||||
| a 3 A Prosegur Colombia 1, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT S.L.U. | ||||||
| a 1 B Prosegur Colombia 2, S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT S.L.U. | ||||||
| a 1 B Prosegur Servicios de Pago EP S.L.U. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW SLU | ||||||
| a 1 A Alpha3 Cashlabs, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 92,96 % Prosegur Cash, S.A. | ||||||
| a 1 B Gelt Tech Cashlabs SLU (Ex-Wohcash APP SL) Pajaritos, 24 (Madrid) 51,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. | ||||||
| a 1 B CASH Centroamerica Uno, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT, S.L.U | ||||||
| a 2 B CASH Centroamerica Tres, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Prosegur Global CIT, S.L.U | ||||||
| a 2 B Gelt Cash Transfer, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. | ||||||
| a 2 B Prosegur Custodia de Activos Digitales, S.L. Pajaritos, 24 (Madrid) 100,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. | ||||||
| a 1 B MiRubi Internet S.L. Avda. Manoteras 38 (Madrid) 100,00 % Alpha3 Cashlabs, S.L. | ||||||
| a 1 B Prosegur International Handels GmbH Poststrabe, 33 (Hamburgo) 100,00 % Malcoff Holding BV | ||||||
| a 3 B Prosegur Cash Services Germany GmbH Kokkolastrasse 5 (Ratingen) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW SLU | ||||||
| a 1 A Prosegur Spike GmbH Kokkolastrasse 5 (Ratingen) 100,00 % Prosegur Cash, S.A. | ||||||
| a 1 C Malcoff Holdings B.V. Herikerbergweg 238 (Amsterdam) 100,00 % Prosegur Global CIT, S.L.U | ||||||
| a 3 B Pitco Reinsurance SA 23, Av. Monterey (Luxembourg) 100,00 % Luxpai CIT SARL | ||||||
| a 7 A Luxpai CIT S.A.R.L. 23, Av. Monterey (Luxembourg) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW SLU | ||||||
| a 3 A Prosegur Logistica e Tratamento de Valores Portugal Unipessoal Ltda. Av.Infante Dom Henrique, 326 (Lisboa) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW SLU | ||||||
| a 1 A Transportadora de Caudales de Juncadella S.A. Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) 94,79 % Juncadella Prosegur Internacional S.A. | ||||||
| a 1 A 4,98 % Armor Acquisition SA | ||||||
| 0,23 % Prosegur Holding CIT ARG, S.A. | ||||||
| Prosegur Holding CIT ARG, S.A. Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) 95,00 % Prosegur Global CIT, S.L.U | ||||||
| a 3 A 5,00 % Prosegur International CIT 1 SL | ||||||
| Grupo N, S.A. La Rioja N° 441, oficinas D, E y F (Ciudad de Córdoba) 90,00 % Prosegur Global CIT, S.L.U | ||||||
| a 2 A 10,00 % Prosegur Internacional CIT 1, S.L. | ||||||
| VN Global BPO, S.A. La Rioja N° 441, oficinas D, E y F (Ciudad de Córdoba) 90,00 % Prosegur Global CIT, S.L.U | ||||||
| a 2 A 10,00 % Prosegur Internacional CIT 1, S.L. | ||||||
| Dinero Gelt SA Calle Grecia (Ciudad de Buenos Aires) 95,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A. | ||||||
| a 1 B 5,00 % Prosegur Holding CIT ARG, S.A. | ||||||
| Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA Av. Ermano Marchetti, nº 1.435 ( Sao Paulo) 39,76 % Juncadella Prosegur Internacional SA | ||||||
| a 3 A 60,24 % Prosegur Global CIT SLU | ||||||
| Prosegur Logistica e Armazenamento Ltda Av. Marginal do Ribeiro dos Cristais, 200 (Sao Paulo) 100,00 % Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | ||||||
| a 1 B |
| Denominación Social | Domicilio | Participación | Supuesto por el que consolida | Actividad | Auditor | % sobre Nominal | Sociedad Titular de la Participación |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Log Cred Tecnologia Comercio e Serviços Ltda | Avenida Santos Dumont, 1883 (Ciudad de Lauro de Freitas) | 100,00 % | a | 1 B | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | ||
| 0,00 % Prosegur Brasil SA Transportadora de Valores e Segurança | Avenida Santos Dumont, 1883 (Ciudad de Lauro de Freitas) | 100,00 % | a | 1 B | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | ||
| 0,00 % Prosegur Brasil SA Transportadora de Valores e Segurança | |||||||
| Prosegur Pay Consultoria em Tecnologia da Informaçao Ltda | Av. Ermano Marchetti, nº 1.435 ( Sao Paulo) | 100,00 % | a | 2 B | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | ||
| Av.Guaratã, 633, (Belo Horizonte) | 99,99 % | a | 3 A | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | |||
| Gelt Brasil Consultoria em Tecnologia da Informacao Ltda | Rua Professor Atílio Innocenti 165/02-131 (Sao Paulo) | 100,00 % | a | 1 B | Prosegur Alpha3 Cashlabs SL | ||
| Juncadella Prosegur Group Andina SA | Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) | 99,99 % | a | 3 A | Juncadella Prosegur Internacional SA | ||
| 0,01 % Armor Acquisition SA | |||||||
| Capacitaciones Ocupacionales Sociedad Ltda. | Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) | 86,17 % | a | 1 A | Prosegur Global CIT S.L.U. | ||
| 10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L. | |||||||
| 1,55 % Prosegur International Handels GmbH | |||||||
| 2,28 % Juncadella Prosegur Group Andina SA | |||||||
| Servicios Prosegur Ltda. | Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) | 99,98 % | a | 1 A | Prosegur Global CIT S.L.U. | ||
| 0,01 % Prosegur International Handels GmbH | |||||||
| 0,01 % Juncadella Prosegur Group Andina SA | |||||||
| Empresa de Transportes Compañía de Seguridad Chile Ltda. | Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) | 60,00 % | a | 1 A | Juncadella Prosegur Group Andina SA | ||
| 40,00 % Prosegur International Handels GmbH | |||||||
| Procesos Técnicos de Seguridad y Valores S.A.S. | CL 19 68 B 76 (Bogotá) | 100,00 % | a | 1 A | Inversiones CIT 2, S.L.U. | ||
| Compañía Colombiana de Seguridad Transbank Ltda | CL 19 68 B 76 (Bogotá) | 50,00 % | a | 2 A | Prosegur Colombia 1 SLU | ||
| 49,00 % Prosegur Colombia 2 SLU | |||||||
| 1,00 % Prosegur Smart Cash Solutions, S.L. | |||||||
| Corresponsales Colombia SAS | Calle 11 No. 31-89 Edificio Bosko Oficina 501 de Medellín (Bogotá) | 100,00 % | a | 1 A | Prosegur Cash, S.A. | ||
| Dinero Gelt SAS | Calle 81 Nº. 11-55 P 9 (Bogotá) | 100,00 % | a | 1 B | Alpha3 Cashlabs, S.L. | ||
| Compañia Transportadora de Valores Prosegur de Colombia S.A. | CL 19 68 B 76 (Bogotá) | 94,90 % | a | 1 A | Prosegur Global CIT S.L.U. | ||
| 5,10 % Prosegur International CIT 1, S.L. | |||||||
| 0,00 % Prosegur Cash, S.A. | |||||||
| 0,00 % Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.U. | |||||||
| 0,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. | |||||||
| Prosegur Procesos S.A.S. | CL 19 68 B 76 (Bogotá) | 100,00 % | a | 1 A | Inversiones CIT 2, S.L.U. | ||
| Prosegur Paraguay S.A. | C/ Artigas, esq. Concepción Leyes de Chávez (Asunción) | 99,00 % | a | 1 A | Juncadella Prosegur Internacional S.A. | ||
| 1,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella S.A. | |||||||
| Prosegur Cash Servicios, S.A.C. | Av. Morro Solar 1086 (Lima) | 90,00 % | a | 1 B | Prosegur Cash, S.A. | ||
| 10,00 % Prosegur Global CIT S.L.U. | |||||||
| Compañía de Seguridad Prosegur S.A. | Av. Morro Solar 1086 (Lima) | 52,00 % | a | 1 A | Juncadella Prosegur Internacional SA | ||
| 48,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella SA | |||||||
| Prosegur Cajeros S.A. | La Chira, 103 (Lima) | 52,00 % | a | 1 B | Juncadella Prosegur Internacional SA | ||
| 48,00 % Transportadora de Caudales de Juncadella SA | |||||||
| Dinero Gelt México SA de CV | Avenida Jesús del Monte, 41 (Huixquilucan) | 90,00 % | a | 1 B | Alpha3 Cashlabs SL | ||
| 10,00 % Gelt Cash Transfer SLU | |||||||
| Nummi SA | Avda. Gral. Fructuoso Rivera 2452 (Montevideo) | 100,00 % | a | 1 A | Prosegur Cash, S.A. | ||
| Findarin SA | Avda. Gral. Fructuoso Rivera 2452 (Montevideo) | 100,00 % | a | 1 A | Prosegur Cash, S.A. | ||
| Costumbres del Sur SA | Colonia 981 Apto: 305 (Montevideo) | 100,00 % | a | 1 B | Prosegur Global CIT S.L.U. | ||
| Prosegur Transportadora de Caudales S.A. | Guarani 1531 (Montevideo) | 99,92 % | a | 1 A | Juncadella Prosegur Internacional S.A. | ||
| 0,08 % Armor Acquisition S.A. | |||||||
| Blindados, S.R.L. | Guarani 1531 (Montevideo) | 99,00 % | a | 1 B | Prosegur Transportadora de Caudales SA | ||
| 1,00 % Prosegur Global CIT SLU | |||||||
| Singpai Pte Ltd. | 80 Robinson Road #02-00 (Singapore) | 100,00 % | a | 3 A | Luxpai CIT S.A.R.L. | ||
| Prosec Cash Services Pte Ltd. | 11 Lorong 3 TOA PAYOH 03-26 Jackson Square (Singapore) | 100,00 % | a | 6 B | Singpai Pte Ltd | ||
| Prosegur Australia Holdings PTY Limited | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | a | 3 A | Prosegur Global CIT ROW S.L.U. |
| Denominación Social | Domicilio | Participación | Supuesto por el que consolida | Actividad | Auditor | % sobre Nominal | Sociedad Titular de la Participación |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Prosegur Australia Investments PTY Limited | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | a | 3 B | Prosegur Australia Holdings PTY Limited | ||
| Prosegur Australia Pty Limited | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | a | 1 B | Prosegur Australia Investments PTY Limited | ||
| Prosegur Services Pty Ltd | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | a | 6 B | Prosegur Australia Holdings PTY Limited | ||
| Cash Services Australia Pty Limited | Level 5, 205 Pacific Highway, St Leonards NSW 2065 | 100,00 % | a | 1 B | Prosegur Australia Holdings PTY Limited | ||
| Precinct Hub Pty Limited (Ex-Prosegur SPV 1 PTY Limited) | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | a | 2 B | Prosegur Australia Holdings PTY Limited | ||
| Prosegur Exchange Pty Limited | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | a | 1 B | Prosegur Cash, S.A. | ||
| Prosegur CIT Integral System India Private Ltd. | Regus Elegance, 2F, Elegance Jasola District Centre, Old Mathura Road (New Delhi) | 95,00 % | a | 1 B | Prosegur Global CIT ROW S.L.U. | ||
| 5,00 % Luxpai CIT S.A.R.L. | |||||||
| PT Prosegur Cash Indonesia | Gedung Gajah Blok A, B, C Lantai 3A Unit BIV, Jl. Dr. Saharjo Nº 111, RT/RW 001/01, (Jakarta) | 49,00 % | a | 2 A | Prosegur Global CIT ROW SLU | ||
| Proteccion de Valores SA | Km 4.5 Carretera a Masaya,(Managua) | 49,94 % | a | 1 A | CASH Centroamerica Uno, S.L. | ||
| 10,12 % CASH Centroamerica Tres, S.L. | |||||||
| 39,94 % CASH Centroamerica Dos | |||||||
| Proteccion de Valores SA de CV | Calle Padres Aguilar No. 9 (San Salvador) | 60,00 % | a | 1 A | CASH Centroamerica Uno, S.L. | ||
| 40,00 % CASH Centroamerica Dos | |||||||
| Proteccion de Valores SA | Colonia San Ignacio, 4ta calle 5ta Avenida, (Tegucigalpa) | 60,00 % | a | 1 A | CASH Centroamerica Uno, S.L. | ||
| 40,00 % CASH Centroamerica Dos | |||||||
| Corporacion Allium SA | 15 Avenida "A" 3-67 Oficina No 5 Zona 13 (Guatemala) | 90,00 % | a | 1 B | Prosegur Global CIT S.L.U. | ||
| 10,00 % Prosegur International CIT 1, S.L. | |||||||
| Distrito Panamá (Panamá) 100,00 % Prosegur Global CIT S.L.U. a 1 B |
21st Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo de Roxas, Makati City (Filipinas) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 3 B
18th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo de Roxas, Makati City, NCR (Filipinas) 100,00 % Prosegur Global CIT ROW S.L.U. a 3 A
Unit 401 J & L Bldg. 251 EDSA, Wack-Wack, Mandaluyong City (Filipinas) 36,00 % Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated a 1 B
Suite 21G Burgundy Corporate Tower, 252 Sen. Gil Puyat Ave., Makati City (Filipinas) 36,00 % Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated a 1 A
IWMPC Bldg., Ilang-Ilang St. Alido Subd. Brgy. Bulihan Malolos Bulacan (Filipinas) 36,00 % Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated a 1 A
San Jose Montes de Oca San Pedro, 125 Metros al Oeste de la Cámara de Industrias, Edificio PWC (San José) 70,00 % Prosegur Global CIT S.L.U. a 2 B
30,00 % Prosegur International CIT 1, S.L.
Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) 90,00 % Prosegur Cash, S.A. a 1 A
10,00 % Prosegur Global CIT S.L.U.
Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) 99,99 % Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda a 1 B
0,01 % Prosegur Global CIT S.L.U.
Avenida La Prensa junto a la FAE N. 3558 (Quito) 99,99 % Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda a 1 B
0,01 % Prosegur Global CIT S.L.U.
a.Se posee control sobre la participada, consolida por el método de integración global.
b.Existencia de influencia significativa, consolidación por el método de la participación.
1.Área de actividades del Grupo de Negocio de Cash.
2.Actividades incluidas en otra línea de negocio (Ver Nota 17“Activos no corrientes mantenidos para la venta”)
3.Compañía Holding
4.Servicios financieros
5.Servicios auxiliares
6.Inactiva
7.Otros servicios
A.Auditado por EY.
B.No sujeta a auditoría.
C.Auditado por otros auditores.
| Denominación Social | Domicilio | Participación % sobre Nominal | Sociedad Titular de la Participación | Supuesto por el que consolida | Actividad | Auditor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| MIV Gestión, S.A. | Avda. Gran Vía 175-177, Pol. Gran Vía Sur, 08908 L ‘Hospitalet de Llobregat (Barcelona) | 100,00 % | Prosegur Servicios de Efectivo España SLU | a 1 B | ||
| Prosegur Servicios de Efectivo España S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Global CIT ROW SLU | a 1 A | ||
| Prosegur Global CIT S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Cash, S.A. | a 3 A | ||
| Prosegur Smart Cash Solutions, S.L. (ex. Prosegur Colombia 3), S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Global CIT ROW SLU | a 3 B | ||
| Prosegur AVOS España SL | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Cash, S.A. | a 1 A | ||
| Armor Acquisition S.A. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 95,00 % | Prosegur Internationale Handels GmbH | a 3 A | ||
| 5,00 % | Prosegur Global CIT SLU | |||||
| Juncadella Prosegur Internacional S.A. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 68,79 % | Armor Acquisition SA | a 3 A | ||
| 31,21 % | Prosegur Intenational Handels GmbH | |||||
| Prosegur International CIT 1, S.L. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Global CIT SLU | a 3 B | ||
| Inversiones CIT 2, S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Global CIT SLU | a 3 B | ||
| Prosegur Global CIT ROW S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Cash, S.A. | a 3 A | ||
| Contesta Teleservicios SA | Antonio Lopez, 247 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur AVOS España SL | a 1 A | ||
| Integrum 2008 SL | Antonio Lopez, 247 (Madrid) | 100,00 % | Contesta Teleservicios SA | a 1 B | ||
| Bloggers Broker SL | Antonio Lopez, 247 (Madrid) | 100,00 % | Contesta Teleservicios SA | a 1 B | ||
| Contesta Servicios Auxiliares SL | Antonio Lopez, 247 (Madrid) | 100,00 % | Contesta Teleservicios SA | a 1 B | ||
| Prosegur Colombia 1, S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Global CIT S.L.U. | a 1 B | ||
| Prosegur Colombia 2, S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Global CIT S.L.U. | a 1 B | ||
| Prosegur Servicios de Pago EP S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Globa CIT ROW SLU | a 1 A | ||
| Risk Management Solutions S.L.U. | Ochandiano, 8 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur AVOS España SL | a 1 A | ||
| Compliofficer S.L.U. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur AVOS España SL | a 1 B | ||
| Work 4 Data Lab, S.L. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Risk Management Solutions S.L.U. | a 1 B | ||
| Alpha3 Cashlabs, S.L. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 92,96 % | Prosegur Cash, S.A. | a 0 B | ||
| Wohcash APP SL | La Paz 44 - 4º, 46003 (Valencia | 51,00 % | Alpha3 Cashlabs, S.L. | a 0 B | ||
| CASH Centroamerica Uno, S.L. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Global CIT, S.L.U | a 2 B | ||
| CASH Centroamerica Tres, S.L. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur Global CIT, S.L.U | a 2 B | ||
| Gelt Cash Transfer, S.L. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Alpha3 Cashlabs, S.L. | a 2 B | ||
| Netijam Technologies SL | Cedaceros, 11 (Madrid) | 100,00 % | Prosegur AVOS España SL | a 2 B | ||
| Garantis Sumarmas SL | Cedaceros, 11 (Madrid) | 100,00 % | Netijam Technologies SL | a 2 B | ||
| QSNet Comunicaciones y Servicios SL | Ateca 4 (Zaragoza) | 50,00 % | Netijam Technologies SL | a 2 B | ||
| Prosegur Custodia de Activos Digitales, S.L. | Pajaritos, 24 (Madrid) | 100,00 % | Alpha3 Cashlabs, S.L. | a 1 B | ||
| MiRubi Internet S.L. | Avda. Manoteras 38 (Madrid) | 100,00 % | Alpha3 Cashlabs, S.L. | a 1 B | ||
| Prosegur International Handels GmbH | Poststrabe, 33 (Hamburgo) | 100,00 % | Malcoff Holding BV | a 3 B | ||
| Prosegur Cash Services Germany GmbH | Kokkolastrasse 5 (Ratingen) | 100,00 % | Prosegur Global CIT ROW SLU | a 1 A | ||
| Prosegur Spike GmbH | Kokkolastrasse 5 (Ratingen) | 100,00 % | Prosegur Cash, S.A. | a 1 C | ||
| Malcoff Holdings B.V. | Herikerbergweg 238 (Amsterdam) | 100,00 % | Prosegur Global CIT, S.L.U | a 3 B | ||
| Pitco Reinsurance SA | 23, Av. Monterey (Luxembourg) | 100,00 % | Luxpai CIT SARL | a 7 A | ||
| Luxpai CIT S.A.R.L. | 23, Av. Monterey (Luxembourg) | 100,00 % | Prosegur Global CIT ROW SLU | a 3 A | ||
| Prosegur AVOS Portugal Unipessoal Ltda | Avenida de Berna nº 54 (Lisboa) | 100,00 % | Prosegur AVOS España SL | a 1 B | ||
| Prosegur Logistica e Tratamento de Valores Portugal Unipessoal Ltda. | Av.Infante Dom Henrique, 326 (Lisboa) | 100,00 % | Prosegur Global CIT ROW SLU | a 1 A | ||
| Transportadora de Caudales de Juncadella S.A. | Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) | 94,79 % | Juncadella Prosegur Internacional S.A. | a 1 A | ||
| 4,98 % | Armor Acquisition SA | |||||
| 0,23 % | Prosegur Holding CIT ARG, S.A. |
| Denominación Social | Domicilio | Participación % sobre Nominal | Sociedad Titular de la Participación | Supuesto por el que consolida | Actividad | Auditor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Prosegur Holding CIT ARG, S.A. | Tres Arroyos 2835 (Ciudad de Buenos Aires) | 95,00 % | Prosegur Global CIT, S.L.U | a 3 A | ||
| 5,00 % | Prosegur International CIT 1 SL | |||||
| Grupo N, S.A. | La Rioja N° 441, oficinas D, E y F (Ciudad de Córdoba) | 90,00 % | Prosegur Global CIT, S.L.U | a 2 A | ||
| 10,00 % | Prosegur Internacional CIT 1, S.L. | |||||
| VN Global BPO, S.A. | La Rioja N° 441, oficinas D, E y F (Ciudad de Córdoba) | 90,00 % | Prosegur Global CIT, S.L.U | a 2 A | ||
| 10,00 % | Prosegur Internacional CIT 1, S.L. | |||||
| Dinero Gelt SA | Calle Grecia (Ciudad de Buenos Aires) | 95,00 % | Transportadora de Caudales de Juncadella S.A. | a 1 B | ||
| 5,00 % | Prosegur Holding CIT ARG, S.A. | |||||
| Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | Av. Ermano Marchetti, nº 1.435 ( Sao Paulo) | 39,76 % | Juncadella Prosegur Internacional SA | a 3 A | ||
| 60,24 % | Prosegur Global CIT SLU | |||||
| Prosegur Logistica e Armazenamento Ltda | Av. Marginal do Ribeiro dos Cristais, 200 (Sao Paulo) | 100,00 % | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | a 1 B | ||
| Log Cred Tecnologia Comercio e Serviços Ltda | Avenida Santos Dumont, 1883 (Ciudad de Lauro de Freitas) | 100,00 % | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | a 1 B | ||
| Luma Empreendimientos Eireli- ME | Avenida Santos Dumont, 1883 (Ciudad de Lauro de Freitas) | 100,00 % | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | a 1 B | ||
| 100,00 % | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | |||||
| Prosegur Brasil SA Transportadora de Valores e Segurança | Av.Guaratã, 633, (Belo Horizonte) | 99,99 % | Prosegur Serviços e Participaçoes Societarias SA | a 3 A | ||
| Gelt Brasil Consultoria em Tecnologia da Informacao Ltda | Av. Pedroso de Morais, 2120 (Sao Paulo) | 100,00 % | Prosegur Alpha3 Cashlabs SL | a 1 B | ||
| Juncadella Prosegur Group Andina SA | Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) | 99,99 % | Juncadella Prosegur Internacional SA | a 3 A | ||
| 0,01 % | Armor Acquisition SA | |||||
| Capacitaciones Ocupacionales Sociedad Ltda. | Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) | 86,17 % | Prosegur Global CIT SLU | a 1 A | ||
| 10,00 % | Prosegur International CIT 1 SL | |||||
| 1,55 % | Prosegur International Handels GmbH | |||||
| 2,28 % | Juncadella Prosegur Group Andina SA | |||||
| Servicios Prosegur Ltda. | Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) | 99,98 % | Prosegur Global CIT SLU | a 1 A | ||
| 0,01 % | Prosegur International Handels GmbH | |||||
| 0,01 % | Juncadella Prosegur Group Andina SA | |||||
| Empresa de Transportes Compañía de Seguridad Chile Ltda. | Los Gobelinos 2567 (Santiago de Chile) | 60,00 % | Juncadella Prosegur Group Andina SA | a 1 A | ||
| 40,00 % | Prosegur International Handels GmbH | |||||
| Procesos Técnicos de Seguridad y Valores S.A.S. | DB 74 # 6-51 (Bogotá) | 99,51 % | Inversiones CIT 2, S.L.U. | a 1 A | ||
| Compañía Colombiana de Seguridad Transbank Ltda | Avda. Américas 41-09 (Bogotá) | 50,00 % | Prosegur Colombia 1 SLU | a 2 A | ||
| 49,00 % | Prosegur Colombia 2 SLU | |||||
| 1,00 % | Prosegur Smart Cash Solutions, S.L. | |||||
| Corresponsales Colombia SAS | Calle 11 No. 31-89 Edificio Bosko Oficina 501 de Medellín (Bogotá) | 100,00 % | Prosegur Cash, S.A. | a 1 A | ||
| Compañia Transportadora de Valores Prosegur de Colombia S.A. | Avda. De las Américas, 42-25 (Bogotá) | 94,90 % | Prosegur Global CIT SLU | a 1 A | ||
| 5,10 % | Prosegur International CIT 1, SLU | |||||
| 0,00 % | Prosegur Cash, S.A. | |||||
| 0,00 % | Prosegur Servicios de Efectivo España SLU | |||||
| 0,00 % | Prosegur Global CIT ROW SLU | |||||
| Prosegur Procesos S.A.S. | Avda. De las Américas, 42-25 (Bogotá) | 100,00 % | Inversiones CIT 2, S.L.U. | a 1 A | ||
| Prosegur Paraguay S.A. | C/ Artigas, esq. |
| Denominación Social | Domicilio | Participación % sobre Nominal | Sociedad Titular de la Participación | Supuesto por el que consolida | Actividad | Auditor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Concepción Leyes de Chávez | (Asunción) | 99,00 % | Juncadella Prosegur Internacional SA | a 1 | A | |
| Juncadella Prosegur Internacional SA | 1,00 % | Transportadora de Caudales Juncadella SA | ||||
| Prosegur Cash Servicios, S.A.C. | Av. Morro Solar 1086 (Lima) | 90,00 % | Prosegur Cash, S.A. | a 1 | B | |
| Prosegur Cash, S.A. | 10,00 % | Prosegur Global CIT S.L.U. | ||||
| Compañía de Seguridad Prosegur S.A. | Av. Morro Solar 1086 (Lima) | 52,00 % | Juncadella Prosegur Internacional SA | a 1 | A | |
| Juncadella Prosegur Internacional SA | 48,00 % | Transportadora de Caudales de Juncadella SA | ||||
| Prosegur Cajeros S.A. | La Chira, 103 (Lima) | 52,00 % | Juncadella Prosegur Internacional SA | a 1 | B | |
| Juncadella Prosegur Internacional SA | 48,00 % | Transportadora de Caudales de Juncadella SA | ||||
| Prosegur Transportadora de Caudales S.A. | Guarani 1531 (Montevideo) | 99,91 % | Juncadella Prosegur Internacional SA | a 1 | A | |
| Juncadella Prosegur Internacional SA | 0,09 % | Armor Acquisition SA | ||||
| Singpai Pte Ltd. | 80 Robinson Road #02-00 (Singapore) | 100,00 % | Luxpai CIT S.A.R.L. | a 3 | A | |
| Prosegur Cash Services Pte Ltd | 111 Geylang Road, #01-01 (Singapore) | 100,00 % | Singpai Pte Ltd | a 6 | B | |
| Prosegur Australia Holdings PTY Limited | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | Prosegur Global CIT ROW , SLU | a 3 | A | |
| Prosegur Australia Investments PTY Limited | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | Prosegur Australia Holdings PTY Limited | a 3 | B | |
| Prosegur Australia Pty Limited | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | Prosegur Australia Investments PTY Limited | a 1 | B | |
| Prosegur Services Pty Ltd | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | Prosegur Australia Holdings PTY Limited | a 6 | B | |
| Cash Services Australia Pty Limited | Level 5, 205 Pacific Highway, St Leonards NSW 2065 | 100,00 % | Prosegur Australia Holdings PTY Limited | a 0 | B | |
| Prosegur SPV 1 PTY Limited | Level 1, 65 Epping Road, Macquarie Park NSW 2113 | 100,00 % | Prosegur Australia Holdings PTY Limited | a 2 | B | |
| Prosegur CIT Integral System India Private Ltd. | Regus Elegance, 2F, Elegance Jasola District Centre, Old Mathura Road (New Delhi) | 95,00 % | Prosegur Global CIT ROW SLU | a 1 | B | |
| Prosegur CIT Integral System India Private Ltd. | Regus Elegance, 2F, Elegance Jasola District Centre, Old Mathura Road (New Delhi) | 5,00 % | Luxpai CIT SARL | |||
| PT Prosgur Cash Indonesia | Gedung Gajah Blok A, B, C Lantai 3A Unit BIV, Jl. Dr. Saharjo Nº 111, RT/RW 001/01, (Jakarta) | 49,00 % | Prosegur Global CIT ROW SLU | a 2 | A | |
| CASH Centroamerica Dos | Distrito Panamá (Panamá) | 16,67 % | Prosegur Global CIT S.L.U. | a 1 | B | |
| Proteccion de Valores SA | Km 4.5 Carretera a Masaya,(Managua) | 49,94 % | CASH Centroamerica | a 1 | A | |
| Proteccion de Valores SA | Km 4.5 Carretera a Masaya,(Managua) | 39,94 % | CASH Centroamerica 2 | |||
| Proteccion de Valores SA | Km 4.5 Carretera a Masaya,(Managua) | 10,12 % | CASH Centroamerica 3 | |||
| Proteccion de Valores SA de CV | Calle Padres Aguilar No. 9 (San Salvador) | 60,00 % | CASH Centroamerica 1 | a 1 | A | |
| Proteccion de Valores SA de CV | Calle Padres Aguilar No. 9 (San Salvador) | 40,00 % | CASH Centroamerica 2 | |||
| Proteccion de Valores SA | Colonia San Ignacio, 4ta calle 5ta Avenida, (Tegucigalpa) | 60,00 % | CASH Centroamerica 1 | a 1 | A | |
| Proteccion de Valores SA | Colonia San Ignacio, 4ta calle 5ta Avenida, (Tegucigalpa) | 40,00 % | CASH Centroamerica 2 | |||
| Corporacion Allium SA | 15 Avenida "A" 3-67 Oficina No 5 Zona 13 (Guatemala) | 90,00 % | Prosegur Global CIT S.L.U. | a 1 | B | |
| Corporacion Allium SA | 15 Avenida "A" 3-67 Oficina No 5 Zona 13 (Guatemala) | 10,00 % | Prosegur International CIT 1, S.L. | |||
| Prosegur Filipinas Holding Corporation | 21st Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo de Roxas, Makati City (Filipinas) | 100,00 % | Prosegur Global CIT ROW S.L.U. | a 3 | B | |
| Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated | 18th Floor, Philamlife Tower, 8767 Paseo de Roxas, Makati City, NCR (Filipinas) | 100,00 % | Prosegur Global CIT ROW S.L.U. | a 3 | A | |
| Armored Transport Plus Incorporated | Unit 401 J & L Bldg. 251 EDSA, Wack-Wack, Mandaluyong City (Filipinas) | 36,00 % | Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated | a 1 | B | |
| E-CTK Solutions Incorporated | Suite 21G Burgundy Corporate Tower, 252 Sen. Gil Puyat Ave., Makati City (Filipinas) | 36,00 % | Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated | a 1 | A | |
| Fortress Armored Transport Incorporated | IWMPC Bldg., Ilang-Ilang St. Alido Subd. Brgy. Bulihan Malolos Bulacan (Filipinas) | 36,00 % | Prosegur Global Resources Holding Philipines Incorporated | a 1 | A | |
| Consultoria de Negocios CCR Consulting Costa Rica SA | San Jose, Costa Rica | 70,00 % | Prosegur Global CIT SLU | a 2 | B | |
| Consultoria de Negocios CCR Consulting Costa Rica SA | San Jose, Costa Rica | 30,00 % | Prosegur International CIT 1 SL | |||
| Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda | Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda | 90,00 % | Prosegur Cash, S.A. | a 1 | A | |
| Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda | Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda | 10,00 % | Prosegur Global CIT S.L.U. | |||
| Tevlogistic SA | Tevlogistic SA | 99,99 % | Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda | a 1 | B | |
| Tevlogistic SA | Tevlogistic SA | 0,01 % | Prosegur Global CIT S.L.U. | |||
| Transportadora Ecuatoriana de Productos Valorados Setaproval SA | Transportadora Ecuatoriana de Productos Valorados Setaproval SA | 99,99 % | Transportadora Ecuatoriana de Valores TEVCOL Cia Ltda | a 1 | B | |
| Transportadora Ecuatoriana de Productos Valorados Setaproval SA | Transportadora Ecuatoriana de Productos Valorados Setaproval SA | 0,01 % | Prosegur Global CIT S.L.U. | |||
| Blindados, S.R.L. | Guarani 1531 (Montevideo) | 99,00 % | Prosegur Transportadora de Caudales SA | a 1 | B | |
| Blindados, S.R.L. | Guarani 1531 (Montevideo) | 1,00 % | Prosegur Global CIT SLU |
119
Supuesto por el que se consolida
a. Se posee control sobre la participada, consolida por el método de integración global.
b. Existencia de influencia significativa, consolidación por el método de la participación.
Actividad
1. Área de actividades del Grupo de Negocio de Cash.
2. Actividades incluidas en otra línea de negocio (Ver Nota 17 “Activos no corrientes mantenidos para la venta”)
3. Compañía Holding
4. Servicios financieros
5. Servicios auxiliares
6. Inactiva
7. Otros servicios
Auditor
A. Auditado por KPMG.
B. No sujeta a auditoría.
C. Auditado por otros auditores.
120
Información a 31 de diciembre de 2021 – Negocios conjuntos
| Denominación Social | Domicilio | Participación % sobre Nominal | Sociedad Titular de la Participación | Supuesto por el que consolida | Actividad | Auditor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SIS Cash Services Private Ltd | Annapurna Bhawan, Kurji, Patna 8000001 (Buharm India) | 49,00 % | Singpai Pte Ltd | b 2 | B | |
| SIS Prosegur Holdings Private Limited | Regus Elegance 2F, Elegance, Jasola District Centre, Old Mathura Road, New Delhi, South Delhi, Delhi, Delhi, India - 110025 | 100,00 % | SIS Cash Services Private Ltd | b 2 | B | |
| SIS Prosegur Cash Logistics Private Limited | Annapurna Bhawan, Kurji, Patna 8000001 (Buharm India) | 100,00 % | SIS Cash Services Private Ltd | b 2 | B | |
| Dinero Gelt SL | Arturo Soria, 97 28027 (Madrid) | 70,73 % | Alpha3 Cashlabs SL | b 1 | B | |
| Zerius Europe S.L. | Paseo de la Castellana, 53 (Madrid) | 49,00 % | Prosegur Cash SA | b 1 | B |
Información a 31 de diciembre de 2021 – Uniones Temporales de Empresas (UTE)
| Denominación Social | Domicilio | Participación Notas | Actividad | % sobre Nominal | Entidad socio en el negocio conjunto |
|---|---|---|---|---|---|
| UTE PSISE ESC AEROPUERTO DE SANTIAGO | Pajaritos, 24 (Madrid) | d | 1 | 100,00 % | |
| UTE PSISE ESC PSEE REAL ALCAZAR DE SEVILLA | Pajaritos, 24 (Madrid) | d | 1 | 100,00 % | |
| UTE PSISE-PSEE MUSEOS VALENCIA | Pajaritos, 24 (Madrid) | d | 2 | 100,00 % |
121
Información a 31 de diciembre de 2020 – Negocios conjuntos
| Denominación Social | Domicilio | Participación % sobre Nominal | Sociedad Titular de la Participación | Supuesto por el que consolida | Actividad | Auditor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| SIS Cash Services Private Ltd | Annapurna Bhawan, Kurji, Patna 8000001 (Buharm India) | 49,00 % | Singpai Pte Ltd | b 2 | B | |
| SIS Prosegur Holdings Private Limited | Regus Elegance 2F, Elegance, Jasola District Centre, Old Mathura Road, New Delhi, South Delhi, Delhi, Delhi, India - 110025 | 100,00 % | SIS Cash Services Private Ltd | b 2 | B | |
| SIS Prosegur Cash Logistics Private Limited | Annapurna Bhawan, Kurji, Patna 8000001 (Buharm India) | 100,00 % | SIS Cash Services Private Ltd | b 2 | B | |
| Dinero Gelt SL | Moscatelar nº 1K, 28043 (Madrid) | 60,05 % | Prosegur Alpha3 Cashlabs SL | b 1 | B |
Información a 31 de diciembre de 2020 – Uniones Temporales de Empresas (UTE)
| Denominación Social | Domicilio | Participación Notas | Actividad | % sobre Nominal | Entidad socio en el negocio conjunto |
|---|---|---|---|---|---|
| UTE PSISE ESC AEROPUERTO DE SANTIAGO | Pajaritos, 24 (Madrid) | d | 1 | 100,00 % | |
| UTE PSISE ESC MERCABARNA | Pajaritos, 24 (Madrid) | d | 1 | 100,00 % | |
| UTE PSISE ESC PSEE REAL ALCAZAR DE SEVILLA | Pajaritos, 24 (Madrid) | d | 1 | 100,00 % | |
| UTE PSIS-ESC GOBIERNO VASCO II | Pajaritos, 24 (Madrid) | d | 1 | 100,00 % | |
| UTE PSISE-PSEE MUSEOS VALENCIA | Pajaritos, 24 (Madrid) | d | 2 | 100,00 % |
122
Supuesto por el que se consolida
a. Se posee control sobre la participada, consolida por el método de integración global.
b. Existencia de influencia significativa, consolidación por el método de la participación.
Actividad
1. Área de actividades del Grupo de Negocio de Cash.
2. Actividades incluidas en otra línea de negocio (Ver Nota 16 “Activos no corrientes mantenidos para la venta”)
3. Compañía Holding
4. Servicios financieros
5. Servicios auxiliares
6. Inactiva
7. Otros servicios
Auditor
A. Auditado por EY (KPMG durante el ejercicio 2019).
B. No sujeta a auditoría.
C. Auditado por otros auditores
123
Información a 31 de diciembre de 2021
Miles de euros
| SIS Cash Services Private Limited | SIS Prosegur Holdings Private Limited | Dinero Gelt | Otras sociedades poco significativas | Total | |
|---|---|---|---|---|---|
| Información del estado de situación financiera | |||||
| Activos no corrientes | 17.358 | 9.844 | 1.024 | 3 | 28.230 |
| Pasivos no corrientes | (18.760) | (1.291) | (340) | (59) | (20.451) |
| Total activos netos no corrientes | (1.402) | 8.553 | 684 | (56) | 7.779 |
| Activos corrientes | 23.143 | 10.940 | 3.417 | 1.259 | 38.759 |
| Efectivo y equivalentes al efectivo | 8.984 | 322 | 1.098 | 6 | 10.410 |
| Pasivos corrientes | (16.772) | (13.368) | (2.478) | (1.240) | (33.858) |
| Pasivos financieros corrientes | — | — | — | — | — |
| Total activos netos corrientes | 6.371 | (2.428) | 939 | 19 | 4.901 |
| Activos netos | 4.969 | 6.125 | 1.623 | (37) | 12.680 |
| Porcentaje de participación | 49 % | 49 % | 66 % | 0 % | |
| Participación en activos netos | 2.435 | 3.001 | 1.067 | (18) | 6.485 |
| Valor contable de la participación | 2.435 | 3.001 | 1.067 | (18) | 6.485 |
| Información de la cuenta de resultados | |||||
| Ingresos ordinarios | 32.438 | 12.671 | 5.757 | 801 | 51.667 |
| Coste de ventas | (30.640) | (13.032) | (7.984) | (790) | (52.446) |
| Deterioro de participaciones por el método de la participación | — | — | — | — | — |
| Ingresos financieros | 155 | 18 | 2 | — | 175 |
| Amortizaciones | (2.073) | (493) | (98) | — | (2.664) |
| Gastos financieros | (1.371) | (370) | (20) | — | (1.761) |
| Gasto (ingreso) por impuesto sobre las ganancias | (105) | 248 | 316 | (2) | 458 |
| Resultado del ejercicio de las actividades continuadas | 477 | (465) | (1.928) | 9 | (1.907) |
| Gasto (ingreso) por impuesto sobre las ganancias de las actividades | — |
Carta del Presidente 130
Mensaje del Consejero Delegado 132
1. QUIÉNES SOMOS, QUÉ HACEMOS 134
1.1. VALORES 136
1.2. ENTORNO DE NEGOCIO 138
1.3. ACTUACIÓN ESTRATÉGICA 140
1.3.1. La creatividad como palanca de crecimiento 141
1.4. INNOVACIÓN Y TRANSFORMACIÓN DIGITAL 142
1.4.1. Así innovamos 142
1.4.1.1. Proyectos emblemáticos 144
1.4.1.2. Iniciativas de colaboración e innovación abierta 145
1.4.2. Así nos transformamos 146
2. DESEMPEÑO FINANCIERO Y BURSÁTIL 148
2.1. RESULTADOS FINANCIEROS 149
2.1.1. Resultados económicos y financieros en 2021 149
2.1.1.1. Ventas por área geográfica 149
2.1.1.2. Ventas por áreas de negocio 150
2.1.1.3. Cambios en la composición del grupo 151
2.1.1.4. Inversiones 152
2.1.2. Liquidez y recursos de capital 153
2.1.2.1. Liquidez 153
2.1.2.2. Recursos de capital 153
2.1.2.3. Análisis de obligaciones contractuales y operaciones fuera de balance 156
2.1.3. Medidas alternativas del rendimiento (Alternative Performance Measures) 157
2.1.4. Circunstancias importantes ocurridas tras el cierre del ejercicio 160
2.2. RESULTADOS BURSÁTILES 161
2.2.1. Evolución de la acción 161
2.2.2. Distribución geográfica del capital flotante 161
2.2.3. Relación con los inversores 162
2.2.4. Cobertura de analistas y recomendaciones 163
2.2.5. Principales accionistas 164
INFORME DE GESTIÓN 2021
Índice 127
GESTIÓN DE RIESGOS 165
3.1. SISTEMA DE GESTIÓN 166
3.2. MAPA Y CATEGORÍA DE LAS AMENAZAS 167
3.2.1. Riesgos operativos y de negocio 168
3.2.3. Riesgos financieros 170
3.2.2. Otros riesgos potenciales 172
3.3. ENTORNO DE RIESGO GLOBAL 175
3.4. PLANES DE CONTINGENCIA CONTRA LA CRISIS 175
GESTIÓN RESPONSABLE 176
4.1. COMPROMISO CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE 179
4.1.1. Gobernanza de la Sostenibilidad 180
4.1.2. Política de Sostenibilidad 181
4.1.3. Plan Director de Sostenibilidad 181
4.1.4. Compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) 185
4.2. CREACIÓN DE VALOR 191
4.3. IMPACTO DE LAS CUESTIONES NO FINANCIERAS EN EL MODELO DE NEGOCIO 192
4.4. ANÁLISIS DE MATERIALIDAD 192
MEDIOAMBIENTE 195
5.1. ASPECTOS MEDIOAMBIENTALES 196
5.2. TAXONOMÍA EUROPEA SOBRE SOSTENIBILIDAD 204
5.2.1. Introducción a la taxonomía 204
5.2.2. Principales resultados 205
5.2.3. Información cualitativa 205
5.2.3.1. Política contable 206
5.2.3.2. Evaluación del cumplimiento del Reglamento (UE) 2020/852 207
5.2.3.3. Información contextual sobre los indicadores de elegibilidad 208
SOCIAL 209
6.1. EMPLEADOS Y DESARROLLO PROFESIONAL 210
6.1.1. Formación 213
6.1.2. Retribución 215
6.1.3. Relaciones con los empleados 216
6.2. RESPETO POR LOS DERECHOS HUMANOS 219
6.2.1. Salud y seguridad laboral 220
6.2.2. No discriminación y diversidad 222
INFORME DE GESTIÓN 2021
Índice 128
6.3. COMPRAS Y CADENA DE SUMINISTRO 225
6.4. CONSUMIDORES 226
6.5. FUNDACIÓN PROSEGUR 227
6.5.1. Nuestra adaptación al entorno en 2021 228
6.5.2. Principales acciones en 2021 228
GOBERNANZA 233
7.1. GOBIERNO CORPORATIVO 234
7.1.1. Estructura de la propiedad 235
7.1.2. Sistema de Gobierno de Prosegur Cash 236
7.1.3. Composición del Consejo de Administración 237
7.1.4. Estructura organizativa 239
7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 240
7.1.6. Informe Anual sobre las Remuneraciones de los Consejeros 240
7.2. CONDUCTA EMPRESARIAL 241
7.2.1. Anticorrupción y soborno 241
7.2.2. Administraciones públicas y contribución fiscal 247
ANEXOS 250
8.1. SOBRE ESTE INFORME 250
8.2. INDICADORES CLAVE 251
8.2.1. Asuntos medioambientales 251
8.2.2. Asuntos sociales y laborales 252
8.2.3. Otros indicadores relevantes 266
8.3. REQUERIMIENTOS DEL ESTADO DE INFORMACIÓN NO FINANCIERA 267
SISTEMA DE CONTROL INTERNO DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA 284
9.1. ENTORNO DE CONTROL 284
9.2. EVALUACIÓN DE RIESGOS DE LA INFORMACIÓN FINANCIERA 288
9.3. ACTIVIDADES DE CONTROL 289
9.4. INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN 293
9.5. SUPERVISIÓN Y FUNCIONAMIENTO DEL SISTEMA 294
9.6. INFORME DEL AUDITOR EXTERNO 298
INFORME DE GESTIÓN 2021
Índice 129
Christian Gut
Presidente Ejecutivo
En nombre de todo el equipo de Prosegur Cash, le damos la bienvenida a este Informe de Gestión 2021. En el segundo año de la Covid-19, nuestros esfuerzos se han centrado, como siempre, en proteger la salud de nuestros equipos profesionales, clientes y colaboradores. En este ejercicio, hemos dado continuidad a los protocolos lanzados al inicio de la pandemia para lograr la máxima seguridad laboral y operacional. Siempre con la mirada puesta en hacer compatible la seguridad de la operativa y la recuperación progresiva de nuestros niveles de actividad.
No cabe duda de que 2021 ha sido un año complejo. La proyección de una rápida transición hacia una nueva normalidad post- pandemia que se auguraba en el último trimestre de 2020, se ha aplazado una y otra vez como consecuencia de la irrupción de nuevas cepas del virus y de la irregular distribución geográfica de las vacunas. A pesar de todo, hemos vuelto a ver como el efectivo ha demostrado, una vez más, su resiliencia como medio de pago y su solidez como vehículo de almacenamiento de valor en momentos de alta incertidumbre. De hecho, los últimos datos avalan que el nivel de efectivo en circulación ha batido todas las marcas históricas registradas. Y, según datos de las dos últimas actualizaciones del Global Payments Report, el pago en metálico sigue siendo la opción preferente -en algunos casos la única- para un alto porcentaje de ciudadanos de muchas regiones del planeta. Especialmente en Iberoamérica, donde alrededor de tres cuartas partes de las operaciones en comercio minorista siguen realizándose en efectivo. El efectivo es importante para la sociedad y, de manera muy especial, en entornos de alta incertidumbre, un común denominador del mundo actual.
Más allá del complicado entorno en el que tenemos que desarrollar nuestras actividades, me gustaría destacar la implantación de nuestra nueva estrategia: Perform & Transform. Perform hace referencia a nuestro objetivo de conseguir unas operaciones cada vez más eficientes. Para ello, hemos aprovechado la coyuntura de mercado y hemos introducido cambios en nuestras operaciones. De esta forma, queremos hacer de Prosegur Cash una compañía mejor preparada para impulsar su rentabilidad según vamos recuperando los volúmenes de actividad previos a la pandemia. Además, hemos puesto particular atención en proteger la caja con planes especiales de control de los cobros y gestión del circulante, así como una estricta contención del Capex. Todo ello acompañado de un cambio cultural y un INFORME DE GESTIÓN 2021
Carta del Presidente 130
enfoque hacia metodologías de trabajo Agile. Sin perder nuestra esencia, nuestro carácter Cash.
En cuanto al Transform, buscamos preparar la compañía para el futuro, un futuro que, en algunos casos, ya está aquí. Y es que, en el último ejercicio, hemos incrementado la penetración de nuestros nuevos productos del 18,8% al 21,4%, lo que supone un crecimiento de las ventas de éstos del 15% en términos absolutos. Un desarrollo destacable considerando la desinversión en el negocio de AVOS en el primer trimestre de 2021. La transformación de nuestros servicios se vertebra en torno a tres ejes principales. El primero es Cash Today. Un servicio que está contribuyendo a acelerar la transformación del efectivo en la sociedad, favoreciendo su eficiencia y disponibilidad. El segundo son los cajeros automáticos, en especial nuestra alianza con Euronet para desarrollar una plataforma líder, enfocada al mercado iberoamericano. Y el tercero es la corresponsalía bancaria, Corban. Un segmento en el que estamos desarrollando una agresiva política de expansión para ofrecer a nuestro cliente bancario tradicional una red alternativa de distribución de sus productos, donde ya contamos con más de 6.000 puntos. Además de estos tres ejes prioritarios, sumamos otras iniciativas -de carácter más disruptivo- con las que exploramos nuevos territorios en los que desarrollarnos. Todo ello, nos hace tener una mirada positiva frente a lo que tenemos por delante.
Información del Estado de Situación Financiera (a 31 de diciembre de 2020)
Miles de euros
| SIS Cash Services Private Limited | SIS Prosegur Holdings Private Limited | Dinero Gelt | Otras sociedades poco significativas | Total | |
|---|---|---|---|---|---|
| Activos no corrientes | 11.332 | 9.206 | 500 | 3 | 21.041 |
| Pasivos no corrientes | (8.214) | (1.268) | (100) | — | (9.582) |
| Total activos netos no corrientes | 3.118 | 7.938 | 400 | 3 | 11.459 |
| Activos corrientes | 17.327 | 12.930 | 1.585 | 705 | 32.546 |
| Efectivo y equivalentes al efectivo | 2.805 | 1.067 | 327 | 6 | 4.204 |
| Pasivos corrientes | (16.235) | (14.670) | (809) | (709) | (32.422) |
| Pasivos financieros corrientes | — | — | — | — | — |
| Total activos netos corrientes | 1.092 | (1.738) | 776 | (3) | 126 |
| Activos netos | 4.210 | 6.199 | 1.176 | — | 11.585 |
| Porcentaje de participación | 49 % | 49 % | 52 % | 0 % | |
| Participación en activos netos | 2.063 | 3.038 | 617 | — | 5.718 |
| Valor contable de la participación | 2.063 | 3.038 | 617 | — | 5.718 |
Información de la cuenta de resultados
| Ingresos ordinarios | 28.080 | 13.668 | 2.021 | 801 | 44.570 |
| Coste de ventas | (25.810) | (14.961) | (2.826) | (787) | (44.384) |
| Deterioro de participaciones por el método de la participación | — | — | — | — | — |
| Ingresos financieros | — | — | — | — | — |
| Amortizaciones | (1.512) | (470) | (37) | (1) | (2.020) |
| Gastos financieros | (1.708) | (686) | (5) | — | (2.400) |
| Gasto (ingreso) por impuesto sobre las ganancias | (87) | 226 | — | (2) | 137 |
| Resultado del ejercicio de las actividades continuadas | 475 | (1.754) | (810) | 12 | (2.076) |
| Resultado del ejercicio | 475 | (1.754) | (810) | 12 | (2.076) |
| Otro resultado global | |||||
| Resultado de las inversiones contablizadas aplicando el método de la participación | 233 | (859) | (424) | 6 | (1.045) |
Resultado del ejercicio 477 (465) (1.928) 9 (1.907)
Otro resultado global
Resultado de las inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación 234 (228) (1.268) 5 (1.257) 124# INFORME DE GESTIÓN 2021
131
Esperamos que, más allá de posibles nuevas variantes del virus, la incidencia de la pandemia en el desarrollo de la actividad económica vaya siendo menor y esto permita que la economía se mueva de manera más ágil. Además, el entorno inflacionario actual deberá favorecer un incremento de la circulación del efectivo y, por tanto, de nuestra actividad subyacente.
El ejercicio del que damos cuenta en este informe ha sido muy exigente para todos. Por eso, quiero agradecer sinceramente el esfuerzo de nuestra plantilla, un colectivo profesional integrado cerca de 45.000 personas de perfiles muy diversos. Gracias a ellos, 2021 ha sido, además de un año de rotundos desafíos, un periodo de innovación, creatividad y compromiso cotidiano con el trabajo bien hecho.
En 2022, seguiremos trabajando para fortalecer la confianza de todos los grupos de interés con los que se relaciona Prosegur Cash y hacer accesible el efectivo para todos aquellos que lo usan a diario en sus transacciones cotidianas.
Muchas gracias.
José Antonio Lasanta
Consejero Delegado
131
Como ya ocurrió en 2020, volvemos a hacer balance de un ejercicio que, inevitablemente, continúa marcado por la incidencia de la pandemia. Si bien, es innegable que los procesos de vacunación en los países en los que operamos han permitido una mejora gradual de la situación, no podemos obviar que la evolución del año no ha estado exenta de altibajos. En cualquier caso, nuestra prioridad sigue siendo asegurar que el comercio, fundamental para el progreso de nuestra sociedad y de nuestro bienestar, se pueda desarrollar de manera segura y eficiente.
El arranque de nuestro ejercicio estuvo marcado por la promulgación del decreto del estado de alarma en Alemania, a mediados de diciembre de 2020. Un camino que también recorrieron muchos de los países en los que tenemos operaciones. Las últimas áreas de nuestra geografía en liberar las restricciones al movimiento fueron Sídney y Melbourne, en Australia, ya entrado el mes de octubre. En el final del año, la nueva variante del virus ha provocado la vuelta de las medidas de restricción del movimiento. Aunque, afortunadamente, estas no han sido tan severas como las experimentadas en 2020 o a comienzos de 2021.
En este entorno, nuestras ventas han permanecido estables con unos ingresos de 1.519 millones de euros en 2021. Cabe destacar el crecimiento orgánico de nuestra actividad que alcanzó un 7,0%, al que hay que sumar la contribución del 0,2% del crecimiento inorgánico, como consecuencia del impacto neto de las inversiones y desinversiones realizadas. Estas cifras son una buena muestra de la solidez en la recuperación de nuestra actividad, sobre todo, si consideramos que la operación del primer trimestre de 2020 no estuvo afectada por la pandemia.
Sin embargo, la buena evolución de nuestros ingresos en moneda local se ve penalizada por la depreciación de las divisas, principalmente en Iberoamérica, que en conjunto es del 6,4%. En términos absolutos, el crecimiento del ejercicio ha sido de un 0,7%, absorbiendo un primer trimestre del año anterior sin restricciones y la depreciación del tipo de cambio.
Por regiones, en Iberoamérica hemos visto una recuperación paulatina del crecimiento orgánico -hasta el 9,9%- que refleja el buen rendimiento del negocio subyacente. Si bien, la divisa le afecta negativamente un 10,1%. Europa mantiene el crecimiento orgánico estable con un incremento del 0,8%. Algo notable si consideramos que en el primer trimestre de 2020 la operación no se vio afectada por la pandemia y las restricciones habidas en los países a lo largo del ejercicio 2021. Por otro lado, desde el punto de vista inorgánico, las ventas reflejan la desinversión del negocio de AVOS, llevada a cabo en marzo de 2021.
Finalmente, en la región AOA, nuestra política de expansión comercial ha favorecido la evolución del negocio orgánico que se ha incrementado un 5,8%. La contribución inorgánica también ha sido positiva y suma un 3,2%. Sin embargo, la finalización de los programas de ayuda y la severidad de algunos cierres no ha permitido visibilizar aún todo el impacto del mejor comportamiento de las ventas en la rentabilidad de la región.
En cuanto a la rentabilidad, el EBITA ha mostrado una tendencia de recuperación constante y ha alcanzado los 205 millones de euros, lo que supone un 13,5% en términos relativos. Cabe destacar, también, el impacto positivo de las medidas de protección de caja que nos han permitido generar un flujo libre de caja de 159 millones euros a diciembre de 2021. Igualmente, hemos reducido el ratio de endeudamiento Deuda Neta/EBITDA hasta 2,2x a pesar de haber invertido 65 millones de euros en adquisiciones y haber destinado algo más de 60 millones euros al pago de dividendos y a la amortización de autocartera con el objetivo de seguir retribuyendo a nuestros accionistas.
Un comportamiento que ha sido avalado con el mantenimiento de nuestra calificación crediticia en la categoría BBB Estable por la agencia Standard & Poor’s. Sin duda, un contundente respaldo a la solidez de nuestra compañía, incluso en las circunstancias más arduas.
Más allá de las cifras, en Prosegur Cash trabajamos cada día para fortalecer nuestra manera de hacer las cosas. Un proceso de mejora continua en el que la ética, la responsabilidad y la sostenibilidad forman parte intrínseca de lo que queremos ser como compañía. En este sentido, en 2021 hemos visto importantes avances como, por ejemplo, la obtención de la certificación en Buen Gobierno Corporativo que otorga AENOR. Un hito ya que Prosegur Cash y su matriz han sido las primeras compañías en lograrlo. Además, hemos sido incluidos en la primera composición del Ibex Gender Equality Index. El primer índice que mide la presencia de mujeres en los puestos directivos de las empresas españolas.
También quisiera destacar nuestra adhesión a la iniciativa The Climate Pledge, por la que nos comprometemos a alcanzar el nivel cero de emisiones netas de carbono en 2040. En esta misma línea, en abril hicimos público nuestro plan de descarbonización y compensación de emisiones. Estas son solo algunas de las iniciativas de nuestro nuevo Plan Director de Sostenibilidad, del que iremos contando los avances y progresos que alcancemos.
Todo ello, junto con nuestro nuevo Plan Estratégico, Perform & Transform, nos hace mirar al futuro con optimismo. Estamos convencidos de que las iniciativas que tenemos en marcha nos están permitiendo hacer de Prosegur Cash una compañía más sólida y eficiente en sus operaciones tradicionales, al mismo tiempo que somos capaces de evolucionar y transformar nuestra propuesta de servicios.
En definitiva, hoy somos una compañía que está mejor preparada para afrontar cualquier escenario. Contamos con una enorme capacidad de reacción para adaptarnos de manera inmediata a los cambios de nuestro entorno. Y, quizá, esta sea una de las grandes lecciones aprendidas en estos meses de pandemia.
En Prosegur Cash seguiremos trabajando para facilitar el comercio en el mundo, haciendo accesible el efectivo a toda la población e innovando para mejorar su gestión. Desde estas líneas, les trasladamos el compromiso de todo el equipo y esperamos contar con su confianza.
Muchas gracias.
132
“El aprendizaje auténtico consiste en entender quién eres, cuál es tu verdadera identidad”, Deepak Chopra, India, médico y pensador.
Prosegur Cash es una empresa de soluciones globales de gestión de efectivo. Nuestra actividad está enfocada en el transporte de mercancías de alto valor, gestión integral del ciclo completo del efectivo, soluciones orientadas a la automatización de pagos en comercios y gestión integral de cajeros automáticos, fundamentalmente para instituciones financieras, comercios, organismos gubernamentales y bancos centrales, fábricas de moneda y joyerías.
En Prosegur Cash queremos ser un referente global en nuestro sector y por ello contamos con una clara vocación de liderazgo y transformación de nuestras actividades a través de la innovación, incorporando la tecnología más avanzada y contando con el talento de los mejores profesionales.
En la actualidad, desarrollamos actividades empresariales en los siguientes 20 países de cuatro continentes distintos: Alemania, Argentina, Australia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, España, Filipinas, Guatemala, Honduras, India, Indonesia, Nicaragua, Paraguay, Perú, Portugal y Uruguay. En estos momentos, contamos con una plantilla cercana a los 45.000 empleados, 575 delegaciones y una flota de más de 9.000 vehículos entre blindados y ligeros.
Como especialistas en el diseño e implementación de soluciones que cubran la gestión segura y eficiente de dinero en efectivo, en Prosegur Cash hemos desarrollado las siguientes líneas básicas de negocio:
Servicios de trasporte local e internacional, tanto por vía terrestre, como marítima y aérea, de fondos y otras mercancías de alto valor como joyas, obras de artes, metales preciosos, dispositivos electrónicos, productos farmacéuticos, papeletas de voto y pruebas judiciales, entre otros. Estos servicios incluyen la recogida, transporte, custodia, entrega y deposito en cámaras de seguridad.
Abarca servicios de conteo, procesamiento, acondicionamiento, custodia, empaquetado y entrega de billetes y monedas, y carga de cajeros automáticos.
135
Comprende la automatización de pagos en comercios a través del servicio Cash Today, incluyendo, entre otros, dispositivos para el ingreso de efectivo, el reciclado y dispensación de monedas y billetes.
133# INFORME DE GESTIÓN 2021
Asimismo, la gestión integral de cajeros automáticos, incluyendo la planificación, supervisión, mantenimiento de primer y segundo nivel, y procesos de cuadre. También los servicios de corresponsalía bancaria (Corban), abarcando la gestión de cobros y pago y servicios de pago de facturas. Prosegur Cash cuenta con una plantilla cercana a los 45.000 empleados, 575 delegaciones y una flota de más de 9.000 vehículos entre blindados y ligeros.
“Los que están siempre de vuelta suelen ser los que no han ido nunca a ninguna parte”, Antonio Machado, España, escritor.
En Prosegur Cash, tenemos muy claro lo que hacemos y por qué lo hacemos. Nuestro propósito fundamental es facilitar el comercio en todos los territorios en los que operamos. Contribuimos a promover la seguridad y la eficiencia de las relaciones comerciales de una manera innovadora, a través de un proceso continuo de optimización y digitalización de nuestros servicios, especialmente en los ámbitos financieros y de distribución.
La ambición de un líder global
En Prosegur Cash, partimos de la sólida implantación sectorial del grupo al que pertenecemos, que lleva 45 años ostentando un sólido liderazgo en el ámbito de la seguridad privada. Esa tradición y esa firme cultura corporativa del trabajo bien hecho se ha trasladado con éxito a nuestra esfera específica de actividades. En la actualidad, tras poco más de un lustro de presencia en el mercado como línea de negocio independiente, somos líderes en actividades relacionadas con la gestión de efectivo en 11 de los mercados en que operamos. En ocho de los restantes somos la segunda empresa del sector y estamos creciendo en Indonesia, donde nuestra actividad es aún incipiente.
Nueva identidad corporativa
En 2020, presentamos una nueva identidad corporativa, compartida con el resto de unidades de negocio del Grupo Prosegur, que hemos ido implementando, desarrollando y consolidando durante 2021. En ella explicitábamos tanto nuestro compromiso con la protección integral como nuestra vocación de empresa en la vanguardia de innovación de su sector.
INFORME DE GESTIÓN 2021
1. QUIÉNES SOMOS, QUÉ HACEMOS 136
El nuevo propósito común a todo el grupo, tal y como lo enunciábamos entonces es: “Hacer del mundo un lugar más seguro cuidando a las personas y las empresas y manteniéndonos a la vanguardia de la innovación”. De esta declaración de intenciones se derivan los que son ya nuestros principios corporativos fundamentales:
Protegemos a la sociedad mediante la anticipación, la prevención y la colaboración. Partimos de nuestra trayectoria empresarial para seguir inmersos en un proceso de aprendizaje continuo que nos permite sacar conclusiones de nuestros errores y afrontar las crisis reforzando la confianza en nuestros equipos. Una manera muy sintética de incidir en nuestra voluntad de seguir creciendo y mejorando, con un proyecto que nos da la voluntad de contribuir a un futuro mejor y de seguir aplicando el progreso tecnológico a nuestras actividades cotidianas.
La sostenibilidad es un valor seguro
En consonancia con la evolución introducida en nuestra cultura corporativa, tanto el Grupo Prosegur como Prosegur Cash disponen desde la pasada primavera de un Plan Director de Sostenibilidad aprobados por sus respectivos Consejos de Administración. En él se trazan las líneas maestras en torno a las cuales se articula el compromiso de la compañía con los aspectos medioambientales, sociales y de gobernanza. El documento parte de una adhesión sin fisuras a los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) lanzados en 2015 por las Naciones Unidas, que han pasado a formar parte tanto de la estrategia de negocio como del sistema de gobierno de Prosegur. El desarrollo de este programa lo supervisa un Comité de Sostenibilidad de nueva creación liderado por el Comité de Dirección del Grupo y es de aplicación y plena vigencia en el ámbito concreto de Prosegur Cash.
Reconocimiento independiente
Este proceso de perfeccionamiento continuo de nuestra perspectiva ética global y la responsabilidad y sostenibilidad de nuestro modelo de negocio ha dado frutos muy tangibles durante el último año. Por ejemplo, en noviembre de 2021, Prosegur Cash recibió un espaldarazo al convertirse en una de las primeras compañías en obtener la certificación de Buen Gobierno Corporativo que
INFORME DE GESTIÓN 2021
1. QUIÉNES SOMOS, QUÉ HACEMOS 137
otorga AENOR. Este mismo mes, Prosegur Cash fue incluida en la primera composición del Ibex Gender Equality Index. El primer índice que mide la presencia de mujeres en los puestos directivos de las empresas españolas.
Compromisos éticos y nuevas alianzas
Más allá del reconocimiento obtenido en evaluaciones independientes de responsabilidad y excelencia en las prácticas empresariales, 2021 ha sido también un año de grandes compromisos éticos para el Grupo Prosegur. En febrero, tanto la empresa matriz como Prosegur Cash se sumaron a la iniciativa The Climate Pledge, un compromiso lanzado en 2019 por Amazon y Global Optimism que consiste en alcanzar el nivel cero de emisiones netas de carbono en 2040. El 21 de abril, hicimos público un completo plan de descarbonización y compensación de emisiones que, entre otras iniciativas, incluye un ambicioso proyecto de gestión de basuras en Río de Janeiro (Brasil). Otras iniciativas medioambientales concretas adoptadas en los últimos meses incluyen el progreso en la hibridación y electrificación de la flota de vehículos de la compañía o el uso en España de energía procedente de fuentes exclusivamente renovables. Por último, el 25 de octubre se hizo público que el Grupo Prosegur había llegado a un acuerdo para convertirse en socio de Forética, organización de referencia en materia de sostenibilidad y responsabilidad social empresarial en España. El Grupo Prosegur dispone desde la pasada primavera de un Plan Director de Sostenibilidad aprobado por su Consejo de Administración.
“No hay medicina que cure lo que no cura la felicidad”, Gabriel García Márquez, Colombia, escritor
La último año se ha caracterizado por la persistencia de la crisis sanitaria mundial que se generó en enero de 2020. La gravedad y magnitud de esta pandemia sigue suponiendo, dos años después, un reto social, económico y humanitario sin precedentes. En 2021 hemos asistido a la sucesión de distintas oleadas de contagio, aunque con una tendencia general a la mejora sostenida de la situación sanitaria con respecto a los peores momentos del año anterior. Iberoamérica ha destacado por tener un ritmo más bajo en el avance de los programas de vacunación, sobre todo con relación a los países en los que operamos en Europa. En el caso de nuestras operaciones en Asia-Pacífico, la incidencia de las nuevas olas ha sido más moderada. Esta secuencia de picos y valles ha dificultado una recuperación sostenida de las economías, pero en absoluto ha modificado nuestra prioridad precisamente en tiempos de pandemia: seguir contribuyendo a una dinamización segura de las actividades comerciales. En un contexto sanitario sin precedentes, hemos puesto especial cuidado en
INFORME DE GESTIÓN 2021
1. QUIÉNES SOMOS, QUÉ HACEMOS 138
proteger a nuestro personal y a nuestros clientes. Pese a la incertidumbre, en 2021 hemos podido demostrar la fortaleza de nuestro modelo de negocio. Como ya observamos en 2020, la reducción de la actividad comercial provocada por los confinamientos supuso también una reducción en los volúmenes de actividad. Sin embargo, la progresiva vuelta de la normalidad ha permitido volver a incrementar los volúmenes de efectivo, un medio de pago que es mayoritario en todas las geografías en las que operamos. En cualquier caso, con el objetivo de seguir fortaleciendo la eficiencia y sostenibilidad de nuestro modelo de negocio, hemos acometido una serie de medidas adicionales. Así, hemos puesto el foco en la digitalización y optimización de nuestros procesos. También hemos racionalizado y flexibilizado nuestras estructuras organizativas, productivas y de costes adaptándolas a la reducción de niveles de actividad que ha traído la pandemia. Por último, hemos tomado medidas financieras para asegurar nuestro fondo de maniobra y optimizar nuestro Capex. Además, en el primer trimestre de 2021, realizamos una desinversión estratégica con la venta al Grupo Prosegur de una de nuestras nuevas líneas de negocio, Prosegur AVOS. Con esta operación perseguimos seguir impulsando nuestra área de Nuevos Productos como un elemento fundamental de nuestra estrategia de transformación, priorizando y acelerando aquellas oportunidades de inversión más sinérgicas con nuestro negocio tradicional. En mayo de 2021, cerramos un acuerdo para la creación de una joint venture con Euronet Worldwide, compañía líder global en soluciones tecnológicas y proveedora de medios de pago. El objetivo de esta alianza estratégica es poseer, gestionar e impulsar en común redes de gestión de cajeros automáticos independientes, así como prestar servicios a cajeros externalizados de entidades financieras de varios países de Iberoamérica. Con esta plataforma vamos a ofrecer los mejores servicios de externalización para cajeros automáticos a las entidades financieras de Iberoamérica. Una de las regiones del planeta en que más rentabilidad ofrece facilitar el acceso de la población al dinero en efectivo, dado que sigue siendo el medio de pago más utilizado por los usuarios y constituye un elemento esencial en las economías locales. De cara a 2022, esperamos seguir avanzando en el incremento del volumen y la rentabilidad de nuestras actividades tradicionales, debido a factores como la previsible recuperación del consumo privado y un incremento moderado de la inflación, según datos del Fondo Monetario Internacional y el Banco Mundial.# INFORME DE GESTIÓN 2021
En paralelo, esperamos que nuestros nuevos productos y servicios resulten especialmente competitivos en la coyuntura de recuperación y vuelta a la normalidad que se espera para los próximos años. En líneas generales, el pago en efectivo, que es la base de nuestro modelo de negocio, ha exhibido durante 2021 un grado de resiliencia inesperado para muchos analistas.
“El futuro no es lo que nos va a pasar, sino lo que vamos a hacer”, Jorge Luis Borges, Argentina, escritor.
En el Grupo Prosegur creemos que los pasos más firmes son los que se dan ciñiéndose a una hoja de ruta flexible pero bien trazada. Por esa razón, presentamos la pasada primavera nuestro Plan Estratégico para el periodo 2021-2023, una serie de líneas maestras de actuación cuyo objetivo es consolidar y ampliar el liderazgo mundial de nuestra compañía. Un punto de apoyo para cambiar el mundo.
Perform & Transform son los dos conceptos clave en que se inspira este compromiso del Grupo con el futuro inmediato:
Perform supone perseverar en el trabajo bien hecho, conservar y potenciar las virtudes que nos han permitido mantenernos durante décadas en un nivel de excelencia. Los casi dos años de pandemia han demostrado hasta qué punto la nuestra es una compañía resiliente y sólida. De cara al futuro inmediato, seguir creciendo implica profundizar en esas virtudes y centrarnos en tres líneas de acción prioritarias:
Transform supone construir el futuro dotando a nuestra empresa de una sólida estructura tecnológica y de innovación que consolide y acreciente nuestro liderazgo sectorial. Este proceso se sustenta en cuatro pilares íntimamente conectados:
Ambos conceptos, comunes a todas las líneas de negocio del Grupo Prosegur, se han adaptado a las circunstancias específicas del sector de gestión de efectivo y forman parte fundamental de nuestra línea de actuación básica, los pilares de Prosegur Cash. Por eso mantenemos nuestro ecosistema de actividades empresariales abierto a la innovación disruptiva y en proceso de transformación acelerada y lo hacemos trabajando de manera simultánea en tres horizontes temporales distintos:
Perform & Transform son los dos conceptos clave en que se inspira nuestro compromiso con el futuro inmediato tal y como se explica en nuestro Plan Estratégico.
En el apartado puramente cuantitativo, las expectativas pasan por consolidar un crecimiento anual de los ingresos para que Prosegur Cash alcance una facturación de entre 2.900 y 3.000 millones de euros en 2030. Hasta esa fecha, contamos con que la consolidación al alza de nuestro plan de negocio nos permita ir recuperando de manera gradual nuestra rentabilidad en términos de EBITA previa a la crisis sanitaria. La consecución de esta serie de objetivos pasa por una creciente diversificación de ventas tanto geográfica como por unidades de negocio.
De manera que los Nuevos Productos tenga un peso del 40% de las ventas para el año 2030. En lo cualitativo, nuestra hoja de ruta se centra en el despliegue de una cada vez más completa y refinada infraestructura tecnológica que servirá de base a nuestras operaciones y hará que la compañía sea más rentable y más capaz de ofrecer soluciones diferenciales a nuestros clientes. En esencia, trabajamos para desarrollar las soluciones y servicios que serán la clave de nuestro futuro.
Nuestras expectativas pasan por consolidar un crecimiento anual que nos permita alcanzar una facturación de entre 2.900 y 3.000 millones de euros en 2030.
“No hay normas, todo ser humano es una excepción a una regla que no existe”, Fernando Pessoa, Portugal, escritor.
En Prosegur Cash, como en el Grupo Prosegur en su conjunto, creemos en el poder transformador de la tecnología. La nuestra es una compañía enfocada en la trasformación acelerada y sistemática de toda su estructura corporativa, líneas de negocio, procesos, equipos, productos y servicios, lo que implica necesariamente una profunda y paralela transformación cultural. Nuestro propósito es avanzar a buen ritmo en un planeta que también evoluciona a marchas forzadas y que no puede permitirse el lujo de llegar tarde a su cita con el futuro.
El Grupo Prosegur está realizando un enorme esfuerzo de inversión en el desarrollo de tecnologías disruptivas. Se trata de un aspecto que valoramos muy especialmente y en el que estamos decididos a no escatimar recursos. De ahí la importancia de que el BEI (Banco Europeo de Inversiones) haya concedido al Grupo un préstamo de 57,5 millones de euros para financiar proyectos de innovación, digitalización y sostenibilidad hasta 2023. No solo implica un impulso material, sino un respaldo simbólico, por la confianza mostrada en nuestro plan de transformación e innovación tanto del Grupo Prosegur como de Prosegur Cash, por parte de una institución financiera de primer orden.
Los proyectos que recibirán este espaldarazo económico se integran en el Plan de Innovación y Transformación Digital, cuyo objetivo es optimizar la flexibilidad, los procesos y la eficiencia operativa. Además de otras iniciativas enfocadas en la eficiencia energética y la reducción de emisiones para cumplir nuestro Plan Director de Sostenibilidad.
La gestión y logística de efectivo está ahora mismo en una esperanzadora encrucijada tecnológica. Los grandes avances introducidos en el sector en los últimos años han planteado un escenario en que una radical transformación de nuestro negocio resulta tan posible como necesaria e impostergable. Por ello, en este último ejercicio hemos puesto el foco en potenciar de manera exponencial nuestra capacidad de innovación y hemos diseñado una metodología de trabajo enfocada al desarrollo de nuevos productos y servicios.
Esta metodología descansa sobre tres ejes básicos:
En la práctica, eso supone escuchar al cliente, identificar sus problemas y comprender sus expectativas y necesidades. Solo ese proceso de escucha activa y comprensión profunda puede permitirnos lanzar productos que respondan a las verdaderas exigencias del mercado. Por supuesto, el producto se valida con el cliente y, si el resultado es satisfactorio, se diseña un plan de acción que permita implementarlo de manera masiva.
La innovación nos está permitiendo desarrollar nuevas propuestas que aportan valor a nuestros clientes y nos diferencian de nuestros competidores. Proteger de manera adecuada este conocimiento forma parte intrínseca de los procesos de innovación. Para ello, el Grupo Prosegur cuenta con una Política Corporativa como pilar de su Propiedad Intelectual e Industrial. El Comité de Propiedad Intelectual se encarga de supervisar esta Política Corporativa y toma decisiones sobre la estrategia de gestión y comercialización. El Comité está integrado por representantes de la Dirección de Innovación; la Dirección Global de Estrategia y Desarrollo; la Dirección Global de Gestión de Medios; la Dirección Global de Recursos Humanos; la Dirección Fiscal; la Dirección Global de Relaciones Institucionales; la Dirección de Marketing, y la Dirección Legal.
Durante 2021, el Grupo Prosegur ha estado trabajando en el desarrollo y puesta en práctica de más de 30 proyectos globales de innovación tecnológica aplicada.# 1. QUIÉNES SOMOS, QUÉ HACEMOS
Esto supone una inversión total certificada de 26,6 millones de euros. En todos estos proyectos hemos partido de nuestro conocimiento específico del sector de la seguridad, la creatividad y competencia tecnológica de nuestros equipos y la explotación de los datos de que disponemos. Estas cualidades combinadas nos permiten construir una propuesta de soluciones única. En solitario, en colaboración estrecha con startups o en el marco de alianzas corporativas, nos hemos especializado en áreas tecnológicas como Inteligencia Artificial (IA), ciencia de datos (Data Science), Internet de las Cosas (Internet of Things) o cadena de bloques (blockchain). Como línea de negocio independiente y filial cotizada del Grupo, Prosegur Cash sigue muy enfocada en sus proyectos de transformación, que progresivamente van ganando peso en la actividad de la compañía. En 2022 esperamos una consolidación al alza de iniciativas como Cash Today, así como de nuestros servicios de corresponsalía bancaria o nuestra red de cajeros automáticos. A continuación, detallamos algunas de las principales iniciativas surgidas de nuestra firme apuesta por la innovación permanente.
Cash Today es la digitalización del efectivo en el punto de venta. Ofrece soluciones de automatización adaptadas tanto a grandes como a pequeños negocios. Este servicio pone a disposición de nuestros clientes una caja fuerte inteligente y conectada que facilita el abono inmediato en cuenta del efectivo recaudado en los negocios. El dinero se ingresa en una máquina conectada a los sistemas operativos de Prosegur Cash y es digitalizado y abonado al instante en la cuenta bancaria del cliente. Eso permite un seguimiento puntual y eficiente del ciclo de efectivo del negocio evitando así el riesgo de pérdida, ofreciendo información en tiempo real de todos los movimientos efectuados e incorporando un sistema de detección de billetes falsos validado y homologado por el Banco Central Europeo. Cabe destacar que, en el mes de abril, alcanzamos un acuerdo con Banco Santander para la comercialización conjunta de Cash Today en España. Esta colaboración nos permite aunar las fortalezas de dos compañías, líderes en sus respectivos sectores, y trasladar al cliente las ventajas de personalizar y simplificar los productos, con un solo contrato de renting y una cuota fija durante toda la duración del contrato.
Prosegur Cash ha construido la primera planta de Soluciones de Autoservicio, una instalación de más de 4.000 metros cuadrados, pionera en Iberoamérica, que está ubicada en el Polo Tecnológico de la Ciudad de Buenos Aires (Argentina). Este gigantesco hub de innovación cuenta ofrece servicios de reparación de módulos y dispositivos a países como Perú, se desarrolla software transaccional para Australia y Filipinas y colabora con España en el diseño del software front-end para redes de cajeros automáticos.
Prosegur Cash desarrolla también programas piloto para llevar efectivo a áreas geográficas que carecen de entidades bancarias o en las que estas se están cerrando de manera sistemática. Uno de ellos es la instalación de cajeros independientes multiservicio en municipios rurales de la provincia española de Salamanca, una de las zonas con mayor riesgo de INFORME DE GESTIÓN 2021 1. QUIÉNES SOMOS, QUÉ HACEMOS 144 desertización del país. Siete localidades se han acogido a esta iniciativa que, más allá de una rentabilidad económica inmediata, pretende facilitar la vida a los vecinos y estimular la actividad en los comercios locales. Como complemento, en 2021 se alcanzó un acuerdo con la Diputación de Salamanca para que el servicio de bibliobuses provincial, una biblioteca itinerante que cubre varias rutas llevando libros a 70 municipios rurales poco poblados, lleve a bordo un cajero provisto de efectivo para que los habitantes de esos lugares puedan realizar operaciones financieras básicas. Estos programas de alcance muy limitado son un ensayo que podría permitir extender a medio plazo los servicios ofrecidos tanto al conjunto de la llamada España vacía como a otros lugares de Europa y del mundo en que se están produciendo procesos de desbancarización o desertización financiera.
En el marco de una firme apuesta por las soluciones colaborativas, el Grupo Prosegur lanzó en el año 2020 su primera edición del programa de Innovación Abierta COME IN, una iniciativa pionera en nuestro sector que busca dar respuesta a los retos de la seguridad del futuro. Nuestro grupo quiere así abrir sus puertas al talento y la creatividad de empresas de todo el mundo que aporten soluciones innovadoras para la transformación de las actividades de seguridad. En las dos ediciones celebradas hasta la fecha se han presentado más de 550 propuestas. El Grupo Prosegur en su conjunto trabaja ya con alrededor de una quincena de las startups finalistas, procedentes de países como España, Corea del Sur, Finlandia o Reino Unido. Algunas de ellas, como Luminance, Veridas o Thinger.io, ya forman parte de nuestro ecosistema de negocio. En la segunda edición se plantearon retos tecnológicos enfocados en el área específica de la logística y gestión de efectivo:
Como complemento a este programa de innovación abierta, el Grupo Prosegur es el único conglomerado de seguridad privada que cuenta con un fondo de capital riesgo corporativo (CVC, por sus siglas en inglés), denominado Prosegur Tech Ventures. Con una dotación de 30 millones de euros, este proyecto contribuye a financiar las nuevas tendencias y tecnologías de desarrollo externo que puedan tener un impacto disruptivo en nuestro sector.
El talento innovador también está dentro de nuestra organización y nos hemos propuesto aflorarlo. Por eso, en 2021, hemos lanzado la primera edición de nuestro programa global de ideación: The Best Rocket. El equipo de Innovación, con la colaboración de las áreas de negocio, lanzó retos para dar respuesta a las necesidades de cada división. A través de una plataforma online, todos los empleados tuvieron la oportunidad de proponer, comentar y hacer crecer las propuestas de sus compañeros para construir el Prosegur del futuro. El resultado ha superado todas las expectativas. Recibimos 1.135 ideas, más de 7.000 empleados de 21 países han participado en algún momento del proceso y, en total, registramos más de 40.000 interacciones con las ideas presentadas. INFORME DE GESTIÓN 2021 1. QUIÉNES SOMOS, QUÉ HACEMOS 145 Los 5 proyectos seleccionados, uno por cada área de negocio, han pasado a la segunda fase: el programa global de intraemprendimiento. Con The Explorer Rocket queremos convertir las propuestas seleccionadas en soluciones para incluirlas en nuestro porfolio de servicios. Para ello, hemos conformado cinco equipos en los que 27 profesionales han trabajado durante seis meses para desarrollar un prototipo. Cada equipo ha recibido formación y orientación de expertos académicos y de nuestros directores, y ha contado con el apoyo de las unidades de negocio y el equipo de Innovación. Durante las Jornadas de Innovación, los participantes presentaron sus soluciones al comité de expertos que seleccionaron a los ganadores. El Grupo Prosegur dispone de un Observatorio interno de innovación tecnológica desde el que profesionales altamente cualificados siguen de cerca los cambios y nuevas tendencias que se van produciendo e intentan identificar nuevas oportunidades para cada una de nuestras líneas de actividad. En el ámbito de la educación superior, colaboramos activamente con la Cátedra de Industria Conectada de la Escuela Técnica Superior de Tecnología (ICAI) de la Universidad Pontificia Comillas (Madrid), donde desarrollamos diversas acciones. Entre otras, hemos organizado encuentros lúdicos de programadores (hackathons) y desarrollado proyectos con estudiantes e investigadores de la cátedra. Por último, formar parte del Industrial Liaison Program del prestigioso Instituto de Tecnología de Massachusetts (MIT) nos ofrece una amplia perspectiva sobre las últimas tendencias tecnológicas, nos brinda programas formativos de alta calidad y nos permite entrar en contacto con las startups que surgen de ese entorno académico tan rico y proclive a la innovación. Nos hemos sumado también, como socio colaborador, a MIDE (Madrid innovation Driven Ecosystem), iniciativa que tiene como objetivo desarrollar el ecosistema de emprendimiento e innovación de la región de Madrid con una perspectiva global.
En Prosegur Cash, tenemos un plan de transformación digital de todas nuestras actividades que hemos bautizado como programa Global Optimum. Más allá de iniciativas concretas de mayor o menor alcance, el plan persigue una serie de objetivos de los que esperamos que deriven futuras oportunidades y palancas de crecimiento:
Durante el periodo que cubre el Plan, el Grupo Prosegur en su conjunto tiene previsto invertir recursos significativos en esta tarea de digitalización y renovación en profundidad de nuestro modelo operativo. El despliegue de este plan se está realizando país por país: empezamos por Portugal en 2021 y en 2023 lo habremos extendido a un número de países que supondrán en su conjunto las dos terceras partes de nuestros ingresos globales.
En Prosegur Cash hemos hecho notables progresos en la introducción del sistema Agile, una avanzada metodología de desarrollo de proyectos de la que hacen uso las compañías más avanzadas del planeta. En esencia, sirve para optimizar y agilizar el trabajo creativo en equipo segmentando los proyectos para que puedan abordarse de manera mucho más rápida y flexible. Esta potente herramienta transformadora, una de las claves de nuestro modelo de transformación digital, es utilizada ya por 31 equipos, alrededor de la décima parte de nuestra plantilla. Durante 2022 tenemos previsto extender su uso ofreciendo formación específica en ella a un alto porcentaje de nuestros profesionales, dando prioridad a aquellos que puedan sacarle mayor partido en sus tareas cotidianas.
| 2020 | 2021 | Variación | |
|---|---|---|---|
| Ventas | 1.507,5 | 1.518,8 | 0,7% |
| EBITDA | 272,4 | 299,8 | 10,1% |
| Margen | 18,1% | 19,7% | |
| Amortización* | (87,4) | (94,8) | |
| EBITA | 185,0 | 204,9 | 10,8% |
| Margen | 12,3% | 13,5% | |
| Amortización activos intangibles | (33,3) | (21,0) | |
| Deterioro de fondos de comercio | (17,3) | (18,1) | |
| EBIT | 134,4 | 165,9 | 23,4% |
| Margen | 8,9% | 10,9% | |
| Resultados financieros | (46,1) | (58,6) | |
| Resultado antes de impuestos | 88,3 | 107,3 | 21,5% |
| Margen | 5,9% | 7,1% | |
| Impuestos | (72,7) | (74,2) | |
| Tasa fiscal | (82,3%) | (69,2%) | |
| Resultado neto de las actividades continuadas | 15,6 | 33,1 | 111,5% |
| Resultado neto | 15,6 | 33,1 | 111,5% |
| Intereses minoritarios | 0,3 | 0,1 | |
| Resultado neto consolidado | 15,9 | 33,2 | 108,6% |
| Beneficio básico por acción | 0,01 | 0,02 |
*Incluye amortización del inmovilizado material, derechos de uso, inversiones inmobiliarias y amortización y deterioro de aplicaciones informáticas
La distribución de las ventas consolidadas por áreas geográficas se detalla en el siguiente cuadro:
| Millones de euros | 2020 | 2021 | Variación |
|---|---|---|---|
| Europa | 436,1 | 399,6 | (8,4) % |
| AOA | 98,9 | 109,7 | 11,0 % |
| Iberoamérica | 972,5 | 1.009,5 | 3,8 % |
| Total Prosegur Cash | 1.507,5 | 1.518,8 | 0,7 % |
En Prosegur Cash incrementamos nuestra cifra de negocio a nivel consolidado en un 0,7%. Este incremento se debe a los crecimientos orgánico del 7,0% e inorgánico del 0,2% registrados en el ejercicio, que han compensado el efecto negativo del tipo de cambio del 6,4%. En lo que respecta a Europa, la caída en ventas del 8,4% se explica por un decrecimiento inorgánico del 9,2%, fruto de la venta a Prosegur Compañía de Seguridad de determinadas áreas de nuestro negocio de externalización de procesos y servicios de valor añadido (AVOS, por sus siglas en inglés) para entidades financieras y aseguradoras, así como la tecnología asociada. Aislando este efecto, Europa ha registrado un crecimiento orgánico de un 0,8% durante este ejercicio 2021. Por su parte, Iberoamérica ha registrado un crecimiento orgánico del 9,9%, el cual, sumado a un crecimiento inorgánico del 4,1% han compensado el efecto negativo del tipo de cambio, que ha sido de un 10,1%, provocando un crecimiento de las ventas durante el año 2021 de un 3,8%. Por último, AOA ha visto incrementadas sus ventas en un 11,0%, fruto de unos crecimientos orgánico e inorgánico de 9,9% y 4.1%, además de un efecto positivo del tipo de cambio de un 1,9%.
La distribución de las ventas consolidadas de forma agregada por áreas de negocio se muestra a continuación:
| Europa | AOA | Iberoamérica | Total Prosegur Cash | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Millones de euros | 2020 | 2021 | Variación | 2020 | 2021 | Variación | 2020 |
| Transporte | 220,4 | 213,3 | (3,2) % | 60,8 | 67,1 | 10,5 % | 591,4 |
| % sobre total | 50,5 % | 53,4 % | 61,5 % | 61,2 % | 57,9 % | ||
| Gestión de efectivo | 116,6 | 119,0 | 2,0 % | 25,2 | 23,0 | (8,9) % | 210,6 |
| % sobre total | 26,7 % | 29,8 % | 25,5 % | 20,9 % | 21,7 % | ||
| Nuevos productos | 99,1 | 67,3 | (32,1) % | 12,9 | 19,6 | 52,0 % | 170,6 |
| % sobre total | 22,7 % | 16,8 % | 13,0 % | 17,9 % | 17,5 % | ||
| Total Prosegur Cash | 436,1 | 399,6 | (8,4) % | 98,9 | 109,7 | 11,0 % | 972,5 |
Nuestro negocio de Transporte ha disminuido su cifra de ventas en un 4,1% debido a la disminución de ventas en Europa e Iberoamérica. En el caso de Europa, las ventas se redujeron como consecuencia de la caída del volumen fruto de las restricciones provocadas por la pandemia de COVID-19, que han tenido continuidad durante este año 2021. Por su parte, las ventas en Iberoamérica se han visto reducidas por el impacto negativo del tipo de cambio y la desinversión en México. En lo que respecta al negocio de Gestión de Efectivo, las ventas se han incrementado en un 1,2% debido a mejora de la actividad en Europa e Iberoamérica y a las combinaciones de negocio realizadas durante el ejercicio. Por su parte, el negocio de Nuevos Productos creció un 15,2% a pesar de la desinversión del negocio de AVOS, impulsado fundamentalmente por las ventas de AOA e Iberoamérica, apoyado en las soluciones de automatización de efectivo para el comercio minorista, los cajeros automáticos, y por los servicios de corresponsalía bancaria adquiridos mediante combinaciones de negocios, que han compensado la caída de las ventas de Europa.
Los cambios producidos en la composición de Prosegur Cash durante el ejercicio 2021 han venido principalmente determinados por las siguientes adquisiciones:
Durante el ejercicio 2021 se han constituido las siguientes sociedades:
Durante el ejercicio 2021 se han liquidado las siguientes sociedades:
Compraventa de Grupo AVOS a la sociedad dominante del Grupo Prosegur
Con fecha 31 de marzo de 2021, Prosegur Cash ha vendido a su sociedad dominante, Prosegur Compañía de Seguridad, determinadas áreas de su negocio de externalización de procesos y servicios de valor añadido (AVOS) para entidades financieras y aseguradoras, así como la tecnología asociada. La operación responde a la decisión estratégica, adoptada de forma independiente por Prosegur Cash para la mejor consecución de sus objetivos empresariales, de cristalizar el valor actual del negocio vendido, liberando recursos y capacidad de inversión para enfocarse en otras oportunidades prioritarias de crecimiento. La operación se articula mediante la venta de Prosegur Cash a Prosegur del 100% del capital social de la sociedad holding del referido negocio en España, Prosegur AVOS España, S.L.U., por un precio de sesenta y siete millones de euros menos la deuda financiera neta. Este negocio representa, aproximadamente, el 85% del resultado operativo del negocio global de Prosegur Cash en dichas áreas de actividad, habiendo acordado las partes analizar y explorar conjuntamente y de buena fe la posibilidad de que Prosegur Cash venda a Prosegur el resto de dicho negocio que actualmente realiza en otros países, sin que exista ningún acuerdo al respecto. La operación ha sido evaluada por la Comisión de Auditoría de Prosegur Cash que ha confirmado que la misma es justa y razonable desde el punto de vista de la Sociedad y de sus accionistas distintos de Prosegur. Por su parte, KPMG Asesores ha emitido una opinión de razonabilidad (fairness opinion) para el Consejo de Administración de Prosegur Cash confirmando que el referido precio de venta es razonable desde un punto de vista financiero para Prosegur Cash. Como resultado de lo anterior, para adaptar el Contrato marco de relaciones entre Prosegur y Prosegur Cash de 17 de febrero de 2017 a la nueva realidad en cuanto al desarrollo del mencionado negocio de externalización de procesos y servicios de valor añadido (AVOS) para entidades financieras y aseguradoras, las partes han suscrito un acuerdo de novación modificativa no extintiva del Contrato marco.
Las inversiones de grupo Prosegur Cash son analizadas en todos los casos por las correspondientes áreas técnicas y operativas y por el departamento de control de gestión, que estiman y analizan su importancia estratégica, el plazo de retorno y la rentabilidad como requisito previo a su aprobación. Posteriormente, remitimos al equipo de inversiones que finalmente decide si procede realizar la inversión. Las inversiones superiores a 0,6 millones de euros son enviadas para su aprobación a la Dirección de Prosegur Cash.
Durante el ejercicio 2021 hemos dotado 83,2 millones de euros en concepto de amortización (2020: 83,8 millones de euros). Corresponden a inmovilizado material 56,1 millones de euros (2020: 53,1 millones de euros), a aplicaciones informáticas 6,1 millones de euros (2020: 7,1 millones de euros) y a otros activos intangibles 21,0 millones de euros (2020: 23,6 millones de euros).
A continuación, detallamos el total de inversiones que fueron analizadas por el Comité de Inversiones durante 2021 y su comparativo con 2020:
| Millones de euros | 2020 | 2021 |
|---|---|---|
| Primer Trimestre | 10,7 | 7,0 |
| Segundo Trimestre | 6,8 | 16,9 |
| Tercer Trimestre | 10,8 | 8,3 |
| Cuarto Trimestre | 18,5 | 13,2 |
| Total | 46,8 | 45,4 |
A lo largo del ejercicio 2021 hemos realizado inversiones en inmovilizado material por importe de 59,7 millones de euros (2020: 65,9 millones de euros). Adicionalmente, hemos realizado inversiones en aplicaciones informáticas por importe de 7,5 millones de euros (2020: 6,1 millones de euros).
En Prosegur Cash disponemos de una gran capacidad para generar caja, por ello no tenemos problemas de financiación y podemos así formalizar operaciones estratégicas de financiación que tienen por objeto la optimización de la deuda financiera, el control de los ratios de endeudamiento y el cumplimiento de los objetivos de crecimiento.
En Prosegur Cash calculamos la deuda financiera neta considerando el total de los recursos ajenos corrientes y no corrientes más los instrumentos financieros derivados netos, menos el efectivo y los equivalentes al efectivo, menos las inversiones corrientes en empresas de grupo y menos otros activos financieros corrientes.
La deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) a 31 de diciembre 2021 asciende a 523,6 millones de euros (2020: 538,2 millones de euros).
En Prosegur Cash disponemos de un buen nivel de reservas de liquidez y de una gran capacidad de financiación disponible que permite asegurar y responder con agilidad y flexibilidad a las necesidades del capital circulante, de inversión en capital o de crecimiento inorgánico.
A 31 de diciembre de 2021, la disponibilidad de liquidez del grupo Prosegur Cash para su actividad de Cash es de 730,7 millones de euros (2020: 676,0 millones de euros). Esta cifra está compuesta por las siguientes partidas principalmente:
Esta cifra de liquidez supone un 48,1 % de las ventas anuales consolidadas (2020: 44,8 %), lo cual permite asegurar tanto las necesidades de financiación a corto plazo como la estrategia de crecimiento. Las medidas de eficiencia de los procesos administrativos internos que hemos puesto en práctica en los últimos ejercicios han mejorado sustancialmente el flujo de caja del negocio. El perfil de vencimientos de la deuda de Prosegur Cash está alineado con la capacidad de generar flujos de caja para su repago.
La estructura de la deuda financiera de largo plazo está determinada por los siguientes contratos:
Con fecha 10 de febrero de 2017, Prosegur Cash, S.A. contrató una nueva operación de financiación sindicada en la modalidad de crédito por importe de 300 millones de euros a un plazo de cinco años con el objeto de dotar de liquidez a la compañía en el largo plazo. Con fecha 7 de febrero de 2019, se realizó la novación de esta operación financiera sindicada en la modalidad de crédito, extendiendo el vencimiento por otros 5 años, y en febrero de 2020 se realizó una extensión de vencimiento hasta febrero de 2025. Por último, en febrero de 2021 se realizó una nueva extensión de vencimiento hasta febrero de 2026. A 31 de diciembre de 2021 no hay saldo dispuesto relacionado con esta operación (155 millones de euros a 31 de diciembre de 2020).
Con fecha 28 de abril de 2017, Prosegur Cash a través de su filial Prosegur Australia Investments Pty Limited contrató una operación de financiación sindicada por importe de 70 millones de dólares australianos. El primer vencimiento ha sido en el primer semestre de 2021 por 10 millones de dólares australianos. El segundo y tercer vencimiento serán en 2022 y 2023.
A 31 de diciembre de 2021, el capital dispuesto del préstamo asciende a 60 millones de dólares australianos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2021: 38,4 millones de euros). A 31 de diciembre de 2020, el capital dispuesto del préstamo ascendió a 70 millones de dólares australianos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2020: 44,04 millones de euros).
El 4 de diciembre de 2017, Prosegur Cash, S.A. realizó una emisión de bonos simples por importe nominal de 600 millones de euros con vencimiento el 4 de febrero de 2026. Los bonos cotizan en el mercado secundario, el Irish Stock Exchange, devengando un cupón anual del 1,38% pagadero por anualidades vencidas.
Con fecha 2 de junio de 2021 Prosegur Cash a través de su filial en Perú Prosegur Compañía de Seguridad, S.A., contrató una operación de financiación por importe de 300 millones de soles peruanos con un plazo de vencimiento de cinco años. A 31 de diciembre de 2021 el capital dispuesto asciende a 270 millones de soles peruanos (contravalor a cierre de 31 de diciembre de 2021: 59,6 millones de euros).
En términos consolidados, la deuda financiera bruta de largo plazo (excluyendo otras cuentas a pagar no bancarias correspondientes a pagos diferidos por adquisiciones) con vencimiento superior al año ha alcanzado a cierre del ejercicio 2021 los 716,4 millones de euros (2020: 826,5 millones de euros), soportada básicamente por el bono emitido el 4 de diciembre de 2017 con vencimiento en 2026. La deuda financiera bruta de corto plazo (excluyendo otras cuentas a pagar no bancarias correspondientes a pagos diferidos por adquisiciones) se ha situado en 133,5 millones de euros (2020: 186,6 millones de euros).
La evolución de la estructura de la deuda financiera bruta por vencimientos de corto y largo plazo presenta la siguiente distribución:
El coste medio de la deuda financiera del ejercicio 2021 ha sido del 1,44% (2020: 1,29%), lo que supone que se mantiene relativamente estable respecto al ejercicio 2020. La deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) al cierre del ejercicio 2021 se ha situado en 523,6 millones de euros (2020: 538,2 millones de euros).
A continuación, mostramos un gráfico comparativo de la deuda bruta y de la deuda neta (excluyendo los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) de los años 2020 y 2021:
No esperamos cambios significativos para el ejercicio 2021 en relación con la estructura de fondos propios y de capital ni en relación al coste relativo de los recursos de capital respecto al ejercicio cerrado a 31 de diciembre de 2020.
La siguiente tabla muestra los vencimientos de la deuda dispuesta según las obligaciones contractuales a 31 de diciembre de 2021:
| Millones de euros | ||||
|---|---|---|---|---|
| Menos de 1 año | De 1 a 5 años | Mas de 5 años | TOTAL | |
| Obligaciones y otros valores negociables | 8,3 | 633,0 | — | 641,3 |
| Préstamos con entidades de crédito | 93,1 | 89,9 | — | 182,9 |
| Cuentas de crédito | 4,3 | — | — | 4,3 |
| Otras deudas | 42,1 | 50,1 | — | 92,2 |
| Cuentas a pagar con empresas del grupo (Nota 28) | 74,1 | — | — | 74,1 |
| Pasivos por arrendamiento | 29,0 | 74,7 | 22,0 | 125,7 |
| Proveedores y otras cuentas a pagar | 363,2 | — | — | 363,2 |
| 614,1 | 847,6 | 22,0 | 1.483,7 |
Los compromisos de pago de alquileres futuros ascienden a 1,9 millones de euros (2020: 1,7 millones de euros) que se corresponden, principalmente, con los contratos de las bases operativas del negocio y vehículos operativos (Nota 27).
En Prosegur Cash calculamos el índice de apalancamiento como el cociente resultante entre la deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) y capital total, entendiendo por este último la suma de la deuda financiera neta (excluyendo otras deudas no bancarias correspondientes a los pagos aplazados por adquisiciones de M&A) y el patrimonio neto de la actividad de Cash. El ratio a 31 de diciembre de 2021 se ha situado en el 0,87 (2020: 0,87).
En la Nota 27 de las Cuentas Anuales Consolidadas exponemos los importes de pagos mínimos futuros derivados de contratos de arrendamiento operativo por tramos de vencimiento. Adicionalmente, según indicamos en la Nota 26 de las Cuentas Anuales Consolidadas, Prosegur Cash emite garantías a terceros por causas de índole comercial y financiera. El importe total de garantías emitidas a 31 de diciembre de 2021 asciende a 215,0 millones de euros (2020: 293,9 millones de euros).
Para cumplir con las Directrices del ESMA sobre las medidas alternativas de rendimiento (en adelante APM), presentamos esta información adicional que favorecerá la comparabilidad, fiabilidad y comprensión de su información financiera. Presentamos nuestros resultados de acuerdo con la normativa contable generalmente aceptada (NIIF-UE). No obstante, la Dirección considera que ciertas medidas alternativas del rendimiento proporcionan información financiera adicional útil que debería ser considerada a la hora de evaluar su rendimiento. La Dirección utiliza, adicionalmente, estos APM’s en la toma de decisiones financieras, operativas y de planificación, así como para evaluar el rendimiento de la compañía. Proporcionamos aquellas APM’s consideradas apropiadas y útiles para la toma de decisiones de los usuarios y consideramos firmemente que representan la imagen fiel de nuestra información financiera.
| APM | Definición y cálculo # INFORME DE GESTIÓN 2021
El 31 de diciembre de 2021, el precio de la acción de Prosegur Cash cerró en 0,63 euros, un 22% menos que en diciembre del ejercicio anterior. Sin embargo, durante los nueve primeros meses del año, la acción estuvo oscilando en la banda que va de los 0,80 a 0,70 euros. Dicha evolución supone una caída muy inferior a la registrada (41%) durante 2020. Sin duda, la acción se vio perjudica en el trimestre final por la aparición de la variante ómicron y las dudas que ha generado en la actividad económica. Una tendencia generalizada en los mercados bursátiles y que se espera que sea coyuntural. El 31 de diciembre de 2021, el precio de la acción de Prosegur Cash cerró en 0,63 euros, tras mantenerse en valores cercanos a los 0,80 los nueve primeros meses del año.
El capital flotante (excluyendo el que controla el Grupo Prosegur y la autocartera) de Prosegur Cash tiene una presencia relevante de inversores de diversos países. El reparto por nacionalidades, pese al predominio de España y Estados Unidos, resulta muy variado.
Prosegur Cash defiende una orientación clara en su estrategia empresarial. Crear valor para los accionistas, mejorar sus resultados y ofrecer transparencia. A estas virtudes se añaden el rigor y la credibilidad. En la web corporativa de la empresa se puede consultar la política que guía su relación con los accionistas e inversores aprobada por su Consejo de Administración. El compromiso es irrenunciable: promover una comunicación abierta y efectiva con todos los accionistas. Pero de un modo especial, asegurando, siempre, la claridad y coherencia de la información que proporciona. El objetivo es mantener un contacto transparente y habitual con sus accionistas como forma de facilitar el entendimiento común de ambas partes. La transparencia es una prioridad. Prosegur Cash trata de que esa cualidad sea la seña de identidad de todas las comunicaciones estratégicas y financieras. Un espacio coherente y abierto. Utilizando, siempre que resulte posible, un lenguaje sencillo de entender y que, a la vez, refleje de forma fiel, equilibrada y comprensible la situación y perspectivas de la compañía. Bajo esta propuesta de puertas abiertas, la empresa está deseosa de recibir comentarios y sugerencias que contribuyan a su mejora. La ruta está trazada con claridad. Los inversores pueden dirigirse a la compañía a través de los canales específicos que existen en la web y/o al espacio denominado “política de comunicación con inversores”. Lógicamente, 2021 ha continuado comprometido, tanto en el aspecto social como económico, por el fuerte impacto de la pandemia. Pese a este paisaje adverso, Prosegur Cash, en su objetivo de mantener reuniones y encuentros, aunque no pudieran ser presenciales, los ha sustituido por modelos telemáticos. El resultado fue un nivel de contacto con los accionistas e inversores muy similar al de años anteriores.
Prosegur Cash presenta sus resultados trimestrales a través de un webcast alojado en su web. Es una de las maneras para que esté informada la comunidad inversora. Estas presentaciones de resultados están lideradas por el director Financiero, el responsable de Relación con Inversores, y cuando resulta necesario hacer balance anual la voz corresponde al Consejero Delegado. En un tema central estos días como es el universo ESG, Prosegur Cash proporciona información detallada y de forma permanente a los accionistas, inversores particulares e institucionales, analistas bursátiles y proxy advisors, que así lo requieren. La hoja de ruta ha sido dibujada a través de reuniones presenciales o llamadas telefónicas. De hecho, la compañía ha respondido a cuestiones relacionadas con su Política de Sostenibilidad, el compromiso con el medioambiente, las relaciones labores o el respeto de los derechos humanos. Tanto es así, que Prosegur Cash participó en los procedimientos que exigen los principales ratings de ESG para la elaboración de sus informes. Si miramos hacia atrás, desde 2019, Prosegur Cash forma parte del índice FTSE4Good IBEX. Este indicador evalúa, de manera independientes, y clasifica, a las compañías que mejor gestionan la sostenibilidad y cumplen con los Criterios de Buenas Prácticas en Responsabilidad Corporativa. En 2021, Prosegur Cash ha estado en contacto con más de 190 fondos de inversión y 22 casas de análisis, además de participado en 12 conferencias sectoriales.
El número de analistas que cubren e informan regularmente de la compañía ha aumentado durante 2021. En concreto, son 14 firmas las que siguen puntualmente la actividad de Prosegur Cash.
La estructura accionarial de Prosegur Cash refleja su solidez y estabilidad. A 31 de diciembre de 2021, el 79,28% del capital de la compañía pertenecía de manera directa o indirecta a Prosegur, un 1,19% eran acciones propias y el 19,53% restante era capital flotante. Este dibujo accionarial permite que el Consejo de Administración sea el órgano que define las líneas estratégicas y toma las decisiones siguiendo los intereses de todos los accionistas. Un accionariado sólido y estable aporta enormes ventajas. Pues al estar compuesto por accionistas significativos e inversores institucionales, crea las mejores condiciones para que Prosegur Cash desarrolle su proyecto y logre sus objetivos.
“Es muy fácil hacer que las cosas sean complicadas, lo verdaderamente difícil es hacer que sean sencillas”, Friedrich Nietzsche, Alemania, filósofo.
Prosegur Cash es una organización compleja y diversificada en 20 países de cuatro continentes, y como tal está expuesta a numerosos factores de riesgo vinculados con la naturaleza de cada uno de esos mercados. Como corresponde a un referente global en el negocio de efectivo, disponemos de una nueva Política de Gestión y Control de Riesgos con los siguientes cometidos:
Uno de los principios de la nueva Política es su gestión transversal. No la entiende como una tarea exclusiva de la cúpula, sino como una misión colectiva donde toda la plantilla tiene su parte de responsabilidad. Por eso implica a todos los empleados en la cultura de la gestión de riesgos y les alienta a participar activamente en su control. Esto no impide que la estructura jerárquica de la compañía se vuelque en esa misma misión. De hecho, corresponde al Consejo de Administración de Prosegur Cash la responsabilidad de determinar las estrategias generales y velar por su cumplimiento, además de delegar en la Comisión de Auditoría las tareas de informar, asesorar, proponer iniciativas y supervisar el funcionamiento del Comité de Riesgos —la unidad de control y gestión— a través de la Dirección de Auditoría Interna. Dicho Comité de Riesgos asegura el buen funcionamiento de los sistemas que identifican, cuantifican y gestionan las amenazas más importantes para la compañía, y también participa en la elaboración de la estrategia y la toma de decisiones para llevarla a cabo. Como corresponde a esa visión transversal, cada responsable de negocio y de las unidades de soporte asume la gestión de los riesgos que competen directamente a su área, elabora un plan de intervención, control, mitigación y seguimiento, y proporciona a todo el personal la información relevante para contribuir a esos objetivos.
Los riesgos responden a una amplia variedad de factores vinculados a circunstancias cambiantes en escenarios y mercados diferentes. Por lo tanto, calcular la probabilidad de que se materialicen, su impacto potencial en cada actividad y las respuestas adecuadas depende de clasificarlos con precisión gracias a una herramienta propia que los identifica en un mapa de riesgos actualizado cada año con información homogénea y consolidada. Actualmente, este sistema identifica seis tipos de riesgos diferentes:
Consideramos riesgos estratégicos a aquellos que pueden comprometer los principales objetivos de la compañía y que exigen, por tanto, actuar de manera prioritaria y proactiva.
Se refieren a factores como los procesos de concentración en el sector financiero que causen caídas en el uso de efectivo, los desplomes en la demanda de servicios de seguridad o las políticas de contención de gastos en empresas privadas, además de ataques externos al traslado de efectivo e incluso intentos de fraude dentro de la organización. Por su naturaleza, las operaciones de Prosegur Cash se desarrollan en sectores y mercados competitivos, con presiones de precios y barreras de entrada relativamente altas. Este escenario nos obliga a no bajar nunca la guardia y aplicar una gestión continua mediante arqueos de valores custodiados, controles operativos, seguridad de las instalaciones, monitorización a distancia de los cierres contables de todas las delegaciones y, desde luego, el cumplimiento de las normativas específicas de cada mercado. Junto con las medidas de control interno, contamos con programas de seguros de compañías externas que contribuyen a minimizar el impacto en la cuenta de resultados.
| MENOR PROBABILIDAD | MAYOR PROBABILIDAD | |
|---|---|---|
| MAYOR IMPACTO | Fraude externo con o sin cooperación externa (Seguro) | Fraude interno con cooperación externa (Intervención) |
| MENOR IMPACTO | Fraude interno / Error de operaciones | Fraude interno |
Para reducir el daño potencial en el negocio, el Grupo Prosegur en su conjunto cuenta con la Dirección Global de Gestión de Riesgos, que aporta herramientas para resolver las contingencias en la seguridad de las operaciones, mantener los procedimientos definidos por la compañía y garantizar el cumplimiento de las normativas nacionales. Se estructura en tres departamentos con representación tanto regional como nacional:
Figuran entre las amenazas estratégicas y su gestión corre a cargo de la Dirección Económico Financiera apoyada por otras unidades de la compañía. Se desglosan en las siguientes categorías específicas:
Relacionados con los activos y pasivos monetarios en el balance financiero de Prosegur Cash. Para controlarlos, analizamos de forma dinámica nuestra exposición a la variación de tipos y simulamos escenarios que contemplan la refinanciación, la renovación de las posiciones en cada momento, la financiación alternativa y la cobertura. A partir de cada uno de ellos, calculamos el efecto de una determinada variación del tipo de interés sobre los resultados. Las diferentes simulaciones aplican la misma variación en el tipo de interés para todas las monedas y solo se llevan a cabo para los pasivos que representan las posiciones más relevantes sometidas a un interés variable. Durante 2021, nuestros pasivos financieros a tipo de interés variable se han denominado en euros y dólares australianos principalmente. Asimismo, nuestra deuda comprende la emisión de un bono simple y préstamos bancarios a tipos fijos, además mantenemos cuentas de crédito y préstamos con entidades de crédito a tipo de interés fijo en Chile, Perú, Argentina, Colombia, Brasil, Ecuador y Filipinas.
A 31 de diciembre de 2021, si el tipo de interés de los préstamos y créditos bancarios hubiera sido 100 puntos básicos superior, manteniéndose constante el resto de variables, el resultado después de impuestos del período habría sido de 507 miles de euros inferior (2020: 1.292 miles de euros inferior), principalmente como consecuencia de un mayor gasto por los intereses de los préstamos a tipo variable.
La cobertura natural de Prosegur Cash se basa en que las necesidades de capital de inversión son coherentes con el flujo de caja operativo y es factible regular el ritmo de las inversiones en cada país en función de las necesidades operativas. Las operaciones con divisa —propias de nuestra expansión internacional— nos expone a este tipo de riesgos vinculados con las transacciones comerciales futuras, el patrimonio neto invertido en el extranjero, los resultados operativos y las posiciones financieras cuando estos factores están denominados en una moneda que no es la funcional de cada una de las empresas de Prosegur Cash.
Para controlar en lo posible el tipo de cambio utilizamos instrumentos que equilibran y neutralizan los riesgos vinculados a los flujos monetarios de activo y de pasivo, teniendo en cuenta las expectativas de mercado. También aplicamos la estrategia de no cubrir las inversiones sobre el patrimonio neto invertido en los países, asumiendo de esta forma el riesgo de conversión al euro de los activos y pasivos denominados en dichas divisas extranjeras.
En nuestra actividad no existen concentraciones significativas de riesgo de crédito y el porcentaje de impagados es poco significativo. Si los clientes han sido clasificados de forma independiente, se utilizan dichas calificaciones; en caso contrario, nuestro control de crédito evalúa la calidad crediticia del cliente en función de su posición financiera, la experiencia pasada o el deterioro por riesgo de crédito basado en la pérdida esperada, entre otros factores. Los límites individuales de crédito se ajustan a lo establecido por la Dirección Económico Financiera y de acuerdo con las calificaciones internas y externas.
Asimismo, aplicamos métodos para detectar evidencias objetivas de deterioros en las cuentas de clientes comerciales y, en consecuencia, identificar retrasos en los plazos de pago y establecer la pérdida por deterioro en función de los análisis individualizados por cada área de negocio. El deterioro de valor de las cuentas a cobrar a clientes comerciales a 31 de diciembre de 2021 ha ascendido a 12.773 miles de euros (2020: 8.079 miles de euros). En España, el departamento de cobros gestiona un volumen mensual aproximado de 3.490 clientes con una facturación media por cliente de 3.936 euros al mes.
Para asegurar una gestión prudente de este riesgo mantenemos una determinada cantidad de efectivo y de valores negociables, así como la disponibilidad de financiación a corto, medio y largo plazo mediante un importe suficiente de facilidades de crédito comprometidas para asegurar nuestros objetivos de negocio. Corresponde a la Dirección Económico Financiera supervisar las previsiones de la reserva de liquidez de la compañía, que comprende las disponibilidades de crédito y el efectivo y equivalentes al efectivo, en función de los flujos de efectivo esperados.
La posición de liquidez de Prosegur Cash para los ejercicios 2021 y 2020 se basa en los siguientes puntos:
Finalmente, realizamos previsiones sistemáticas sobre la generación y las necesidades de caja previstas que permiten determinar y seguir de forma continua la posición de liquidez.# INFORME DE GESTIÓN 2021 3. GESTIÓN DE RIESGOS 171
De capital Frente a este factor clave, la estrategia de gestión es salvaguardar nuestra capacidad de generar rendimiento a los accionistas y beneficios a otros tenedores de instrumentos de patrimonio neto, además de mantener o ajustar una estructura óptima de capital y reducir su coste. Respecto a este último aspecto, Prosegur Cash podría ajustar el importe de los dividendos, rembolsar capital a los accionistas, emitir nuevas acciones o vender activos para reducir la deuda. En línea con la práctica habitual del sector, realizamos el seguimiento del capital de acuerdo con el índice de apalancamiento —la deuda financiera neta dividida entre el capital total— con el fin de optimizar nuestra estructura financiera. Calculamos la deuda financiera neta como el total de pasivos financieros corrientes y no corrientes —excluyendo otras deudas no bancarias—, más/menos los instrumentos financieros derivados netos, menos el efectivo y los equivalentes al efectivo, y menos otros activos financieros corrientes. Y la fórmula de cálculo del capital total es patrimonio neto más deuda financiera neta.
Las inversiones financieras y otras operaciones las realizamos con entidades de rating definido y la firma de contratos marco de operaciones financieras (CMOF o ISDA). Los límites de riesgo de contrapartida están claramente definidos en las políticas corporativas de la Dirección Económico Financiera y periódicamente publicamos los límites y niveles de crédito actualizados.
Por su trascendencia económica, los servicios de Prosegur Cash están especialmente sujetos a normativas: licencias con renovación periódica, permisos para desarrollar servicios, uso y control de armamento o certificados de formación de empleados, además de legislaciones laborales y de seguridad social, prevención de blanqueo, privacidad y protección de datos o reporte de información sobre diferentes actividades. Esa sujeción normativa se redobla si tenemos en cuenta que clientes estratégicos como las instituciones financieras están igualmente sometidas a reglamentos con un potencial impacto en la actividad y los resultados de Prosegur Cash. Los habituales cambios en las regulaciones pueden suponer un triple riesgo: inversiones adicionales de adaptación a esos cambios, aumento de la competencia para Prosegur Cash si esos requisitos normativos se relajan y posibles sanciones económicas o revocaciones de permisos derivadas del incumplimiento. De ahí el constante esfuerzo de la compañía para garantizar el cumplimiento de las leyes en todos los países mediante identificación de operaciones, evaluación periódica del entorno de control y monitorización continua de los controles. En esta misión juegan un papel decisivo las Direcciones de Negocio locales, cuyo conocimiento de la realidad sobre el terreno les permite apreciar cualquier desviación respecto a los niveles de tolerancia en el control de operaciones, de seguridad y de cumplimiento normativo.
En Prosegur Cash no presentamos concentraciones significativas de clientes. Al respecto, la Nota 29.1 de las Cuentas Anuales Consolidadas apunta los siguientes datos de representatividad de los principales clientes sobre la facturación global:
La transformación digital de Prosegur Cash figura entre las más intensas de su sector. Por lo tanto, aceleramos el desarrollo de las infraestructuras TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) y con ellas la dependencia tecnológica de nuestras operaciones, por ejemplo, los servicios de transporte de valores y gestión de efectivo. Es este sentido, problemas como la insuficiencia de los sistemas de telecomunicación, la interrupción de las aplicaciones o la intrusión de terceros en los sistemas podrían detener la capacidad de servicio o incluso amenazar la continuidad de negocio, con importantes costes para recuperar la normalidad. Además, en nuestro día a día recogemos, procesamos y conservamos cantidades crecientes de información confidencial, desde datos comerciales y de operativa a la información privada de clientes y empleados. Frente al acelerado aumento de los ciberataques, cualquier empresa está obligada a proteger sus sistemas, pero más aún una especialista en seguridad. Así, para evitar litigios y daños tanto en los resultados económicos como en la
reputación de la compañía, blindamos nuestros sistemas y los de nuestros clientes frente a ataques, sabotajes, virus informáticos, pérdidas de datos y errores humanos. Desde varios frentes: contamos con un CISO (Chief Information Security Officer), reportamos la política de seguridad directamente al Consejo de Administración, aplicamos una visión híbrida entre la gestión técnica y la de riesgos adaptada al negocio de Cash y nos basamos en el marco NIST (National Institute of Standards and Technology) para mejorar todas las funciones, en especial las de protección, detección y recuperación. Nuestra estrategia está centrada en:
Con esta estrategia y directrices, el departamento persigue los siguientes objetivos:
No consideramos a las personas como el eslabón más débil sino como la última línea de defensa. Por eso potenciamos la concienciación y la formación de todos los empleados mediante cursos en la Universidad Corporativa Prosegur —más del 90% de las nuevas incorporaciones los han completado—, campañas masivas de consejos prácticos o simulación de phishing para entrenar a la plantilla desde la experiencia personal.
El éxito de nuestra compañía depende de su buen nombre, de la confianza que la calidad de sus servicios y la integridad de sus empleados despierta entre los clientes. En un negocio tan sensible como la seguridad de bienes y personas, ese crédito se gana despacio y puede perderse con un solo incidente, real o percibido, que afecte a un modelo de trabajo ético, responsable y seguro. Cualquier incumplimiento de las expectativas de nuestros grupos de interés puede socavar ese prestigio. Por ende, al considerar crítica la gestión de los incidentes que amenacen nuestro valor de marca, hemos integrado los principios de gestión y control en nuestro Programa de Cumplimiento Corporativo, incluidos los procesos independientes de diligencia y la
detección de situaciones irregulares desde un punto de vista ético.
El incumplimiento de la normativa medioambiental podría causar sanciones, pérdidas económicas o una percepción negativa de Prosegur Cash. Aunque el riesgo medioambiental no puede calificarse de estratégico dado el bajo impacto de nuestro negocio, vamos a reducir aún más nuestra huella medioambiental a partir del modelo de gestión y mejora continua del estándar ISO 14001. No solo por cuestiones objetivas de control y cumplimiento normativo, sino por responsabilidad ética frente a los retos climáticos. Medimos, evaluamos y reducimos el impacto ambiental asociado a nuestra actividad, establecemos objetivos concretos ajustados a cada legislación y extendemos esta reducción de riesgos a los proveedores y subcontratas mediante compromisos de cumplimiento.
No solo pueden afectar negativamente a la salud financiera y la reputación de Prosegur Cash, sino que, si alcanzan una escala suficiente, perjudican el desarrollo, atentan contra la libre competencia y llegan a minar el orden social y la estabilidad política de naciones enteras. Para enfrentar riesgos, hemos desarrollado un sólido programa con políticas y procedimientos de control y gestión. Su objetivo es preventivo o al menos de reacción rápida: trata de disuadir o detectar de forma temprana cualquier actividad sospechosa de corrupción o fraude por parte de empleados, administradores, accionistas, clientes, proveedores o terceros que actúen de forma deshonesta.
La inestabilidad política puede desencadenar un peligroso efecto dominó en otras esferas: desde crisis económicas al crecimiento del crimen o conflictos sociales que atentan contra la seguridad de bienes y personas. Es decir, pueden derivar en mayores costes operativos, pérdidas comerciales y económicas e incluso el cierre de nuestras actividades. La prevención de este escenario, o siquiera de aspectos parciales que pueden conducir a él, implica un análisis de las circunstancias políticas conectadas con las sociales y económicas, además de un monitoreo continuo de los riesgos emergentes.# INFORME DE GESTIÓN 2021
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Debido a la alta incidencia de la Covid-19, el entorno en el que opera Prosegur Cash sigue estando lejos de una normalización completa, a pesar del avance de los programas de vacunación y la progresiva reactivación de las economías. Pese a una evolución en líneas generales favorable, la vuelta a la normalidad se produce de una forma desigual entre unos mercados a otros.
Como apunta el Banco Mundial en su documento Perspectivas Económicas Mundiales, “en muchos mercados emergentes y economías en desarrollo, las dificultades en cuanto a la vacunación siguen afectando la actividad”, sumadas al “impacto de las distintas olas y variantes del coronavirus”.
Respecto a los países donde opera Prosegur Cash, el Fondo Monetario Internacional prevé unas perspectivas sólidas de recuperación en Europa, Estados Unidos, Asia y Oceanía. En Iberoamérica, un grupo de países, entre los que figuran Chile, Brasil y Perú, está en camino de alcanzar niveles de PIB equiparables a los de antes de la pandemia, mientras que otros, como Argentina o Colombia, apuntan a una recuperación más lenta.
Los análisis del FMI apuntan a que las perspectivas de recuperación para la mayoría de mercados en que opera Prosegur Cash son en líneas generales sólidas.
Desarrollar nuestras actividades en el contexto de una pandemia pone a prueba a todos los equipos, en especial a los que necesariamente trabajan de forma presencial. Sin embargo, su excelente respuesta nos ayuda a recuperar la senda del crecimiento orgánico en todas las geografías y a desarrollar el nuevo Plan Estratégico, gracias también a la monitorización constante del entorno global en el que trabajamos.
En línea con las capacidades que ya desplegamos en 2020, durante 2021 hemos analizado de forma constante la evolución de la pandemia y su impacto tanto en nuestras operaciones como en trabajadores, clientes y proveedores. Como respuesta, hemos adaptado a cada mercado los protocolos de actuación de acuerdo con las recomendaciones de las autoridades sanitarias y administrativas. Por ejemplo, hemos creado un grupo multidisciplinar de altos directivos para aplicar las medidas más adecuadas en cada momento, garantizar la seguridad y la salud de todos nuestros empleados, mantener la calidad del servicio a los clientes e incorporar las sugerencias e indicaciones de las autoridades contra la propagación del virus.
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“Si cada uno de nosotros asume la responsabilidad de limpiar su trozo de acera, la acera estará limpia”, Johann Wolfgang von Goethe, Alemania, escritor.
En Prosegur Cash somos conscientes de que nuestro liderazgo en el sector de la logística y gestión de efectivo implica una serie de exigencias sociales, éticas y medioambientales. Entre ellas, asumimos muy especialmente el compromiso con la sostenibilidad, la generación de empleo digno y estable, la salud y la seguridad de nuestros equipos profesionales, el escrupuloso cumplimiento normativo y el buen gobierno y, por supuesto, el respeto innegociable por los derechos humanos.
En 2021 hemos dado un paso más en la plena asunción de nuestra responsabilidad corporativa integrando en el modelo de negocio de la compañía los criterios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza), la nueva brújula que guía nuestras actividades. De ella se deriva, dentro de nuestro sistema de gestión 3P, una serie de reglas internas, procedimientos y criterios de prestación de servicios que impregna toda la estructura organizativa de Prosegur Cash:
Los criterios ESG (medioambientales, sociales y de gobernanza) forman parte integral de nuestro modelo de negocio.
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En la tarea de elevar los estándares de actuación responsable en nuestro sector y convertir el mundo en un lugar más justo, solidario, resiliente y verde, Prosegur Cash está encontrando cómplices y aliados de peso como la International Security Ligue, la organización que reúne a las principales empresas de seguridad privada, presentes en 120 países y que agrupan a un total de más de dos millones de profesionales.
Desde 2002, el Grupo Prosegur – y también Prosegur Cash- es uno de los 13.000 firmantes de la mayor iniciativa de responsabilidad empresarial del mundo, el Pacto Mundial de Naciones Unidas. En el Pacto se recogen diez principios relacionados con el respeto activo de los derechos humanos, la dignidad de las condiciones laborales, la preservación del medioambiente y la lucha contra la corrupción. Este completo programa ético incluye, entre otros compromisos, la abolición de cualquier tipo de trabajo infantil, la plena libertad sindical y de asociación, la promoción de tecnologías limpias y el rechazo y la denuncia de prácticas corruptas como la extorsión y el soborno.
Otras alianzas relacionadas con la promoción de objetivos de gestión responsables son la adhesión a The Climate Pledge y a Forética, tal y como se detalla en el apartado de Valores (1.1.1.) del presente informe de empresa.
En palabras de Germán Granda, Director General de Forética: “La incorporación del Grupo Prosegur a nuestra red de más de 200 socios supone un compromiso concreto en el camino trazado por Forética en sostenibilidad, centrado en tres ejes: aumentar la ambición empresarial, acelerar la acción y potenciar alianzas que permitan responder a los retos ambientales, sociales y de buen gobierno que necesitamos abordar urgentemente”.
Fiel a su compromiso con la transparencia, Prosegur Cash está presente en alguno de los índices de sostenibilidad más reconocidos internacionalmente.
Prosegur Cash asumimos también que una simple declaración de intenciones nunca es suficiente. Los buenos propósitos tienen que refrendarse con actuaciones concretas, y estas actuaciones deben ser supervisadas y validadas por observadores independientes. Es por ello que nuestra compañía, fiel a su compromiso con la transparencia, está presente en algunos de los índices y ratings de sostenibilidad más reconocidos a nivel internacional y mantiene una relación fluida con los grupos de interés más relevantes.
Estos son los principales índices que evalúan nuestro compromiso corporativo por la sostenibilidad:
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cuestionarios para participar en la evaluación de sostenibilidad corporativa del principal proveedor mundial de calificaciones crediticias, análisis de mercado e índices de referencia.
Carbon Disclosure Project (CDP). En 2021 hemos divulgado, también por primera vez, nuestro impacto ambiental a través del sistema gestionado por esta organización sin ánimo de lucro. CDP ofrece apoyo logístico a empresas e instituciones que quieren hacer progresos en ámbitos como la lucha contra el cambio climático, la seguridad hídrica y la deforestación.
FTSE4Good. Prosegur Cash forma parte de este índice que identifica a las compañías con mejores políticas de responsabilidad social empresarial del planeta.
Índice de Buen Gobierno Corporativo AENOR. Por último, tal y como se anticipa en el apartado de Valores de este informe, Prosegur Cash ha sido una de las primeras compañías en recibir la certificación del Índice de Buen Gobierno Corporativo emitida por AENOR, en lo que consideramos una validación independiente del éxito de nuestro compromiso por un modelo de negocio responsable, rentable y sostenible. la compañía ha obtenido la calificación máxima de G++.
Ibex Gender Equality Index. Prosegur Cash fue incluida en la primera composición del Ibex Gender Equality Index. El primer índice que mide la presencia de mujeres en los puestos directivos de las empresas españolas.
Sustainalytics. Prosegur Cash ha obtenido la calificación de compañía de Bajo Riesgo en el índice de análisis de gobierno corporativo y ESG que ofrece esta prestigiosa empresa de investigación.
MSCI. Continuamos trabajando con MSCI con quienes mantenemos relación desde hace casi 10 años. MSCI mide la resistencia de una empresa a los riesgos ambientales, sociales y de gobierno corporativo (ESG) importantes de la industria a largo plazo valorando la exposición a los riesgos y su gestión de los mismos.
Las actuaciones basadas en principios sólidos generan verdadero valor.# INFORME DE GESTIÓN 2021
En Prosegur Cash, creemos en la necesidad de que nuestras acciones tengan un impacto positivo tanto en la sociedad en general y en las comunidades en las que estamos presentes como entre nuestros trabajadores, socios, clientes, proveedores o las instituciones con las que cooperamos. Desde el punto de vista de la sostenibilidad, el marco que aporta esta visión sobre la creación de valor es la de los criterios ambientales, sociales y de gobernanza como parte indisociable de la forma de operar nuestro negocio, en el que estos tres elementos individuales también están entrelazados. Gran parte de ese impacto positivo pasa por trazar e implementar una estrategia de desarrollo sostenible, porque pocas actuaciones guiadas por la responsabilidad ética son ahora mismo tan importantes como contribuir a la buena salud y el futuro a largo plazo del planeta. Nuestra compañía tiene una estrategia y un plan innegociable que se basa en los siguientes pilares:
En consonancia con sus nuevos compromisos y la evolución de su modelo de negocio, Prosegur Cash se ha dotado de una renovada estructura interna. En la cúspide, como máximo órgano de decisión, salvo en materias de competencia exclusiva de la Junta General de Accionistas, sigue estando el Consejo de Administración. A la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo y Nombramientos y Retribuciones le corresponde la tarea de evaluar y revisar periódicamente nuestra política en materia medioambiental y social sin perder nunca de vista el interés social y los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas y hacerlos compatibles, según corresponda, con los legítimos intereses de los restantes grupos de interés. La Comisión es, además, la responsable de supervisar el cumplimiento de las reglas de gobierno corporativo y códigos internos de conducta vigentes en la compañía, velando también por la consolidación de una cultura corporativa totalmente en sintonía con los valores y propósitos de Prosegur Cash. A su vez, corresponde a la Comisión de Auditoría la supervisión del proceso de elaboración y presentación de la información financiera preceptiva y presentar recomendaciones o propuestas al órgano de administración dirigidas a salvaguardar su integridad. El entramado organizativo en esta materia lo completan el Comité de Sostenibilidad y el Departamento Global de Sostenibilidad. El primero, liderado por miembros del Comité de Dirección, define objetivos y planes de actuación. Y el segundo, dependiente de la Alta Dirección, es un departamento transversal que coordina y supervisa el funcionamiento de todas las áreas en aspectos medioambientales, sociales y de gobierno corporativo. El modelo de gobierno de la sostenibilidad en Prosegur Cash promueve una fórmula de negocio que busca dar respuesta a las necesidades y exigencias de nuestro entorno.
El Consejo de Administración de la empresa aprobó el pasado 27 de octubre una puesta al día de nuestros principios y bases generales de desarrollo sostenible. El nuevo marco conceptual refuerza la sostenibilidad como uno de los valores básicos de Prosegur Cash, con los Objetivos de Desarrollo Sostenible como norte y dando pleno cumplimiento a la Recomendación 55 del Código de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas, aprobado en España por la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) en 2015 y actualizado en junio de 2020. Esta Política de Sostenibilidad permea toda nuestra estructura corporativa y no admite excepciones. Es de aplicación innegociable en todas las actividades de Prosegur Cash y en todos los países en los que la empresa se encuentre presente. También deben adherirse la totalidad de las compañías contratadas que actúen en nombre de la firma, así como las joint ventures, uniones temporales de empresas y otras sociedades equivalentes.
Otra importante novedad que se ha producido en el seno de nuestra compañía en 2021 ha sido la aprobación del Plan Director de Sostenibilidad, una guía de actuación pormenorizada que incluye 63 iniciativas concretas en cuatro áreas: Medioambiente, Personas, Trabajo Seguro, y Ética, transparencia y gobernanza. Cada una de esas áreas engloba a su vez cinco pilares con iniciativas y objetivos que se deben perseguir durante el periodo de vigencia del Plan Estratégico 21-23. Detallamos a continuación los principios por los que se rige el Plan Director.
En este punto no caben tampoco reticencias ni ambigüedades: la preservación del entorno ecológico es uno de los retos fundamentales de nuestro tiempo, y cualquier empresa que esté dispuesta a asumir sus responsabilidades corporativas debe comprometerse, en primer lugar, con ese objetivo. En Prosegur Cash, hemos querido ir más allá de las nuevas leyes y normativas que se están implementando a nivel internacional y ceñirnos a un tan estricto como necesario plan interno de optimización de recursos y reducción de impactos medioambientales. La transición a una economía circular, la reducción de residuos y la descarbonización acelerada son prioridades fundamentales en nuestro Plan Director. El objetivo a largo plazo consiste en alcanzar durante 2040 la neutralidad de emisiones. Para acercarnos a ese horizonte, nos hemos asignado una serie de objetivos parciales para el periodo de vigencia del Plan Estratégico 21-23.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DESTACADOS
El capital humano es nuestro activo más valioso. Con una plantilla en la que se integran cerca de 45.000 personas, la prioridad máxima consiste en crear un entorno de trabajo seguro, motivante, igualitario, diverso y que fomente el compromiso con los valores de Prosegur Cash. Sabemos que disponer de una plantilla como la que hemos reunido es nuestra principal ventaja competitiva y la clave para que seamos una empresa sostenible. Gestionamos esa enorme riqueza comprometiéndonos con la igualdad de oportunidades, ofrecemos posibilidades de conciliación laboral y un completo programa de formación y desarrollo y nos esforzamos por atraer y fidelizar el talento. En Prosegur Cash somos conscientes también de que la naturaleza de nuestras actividades (la logística de valores, dinero u objetos de elevado precio) y las características de algunos de los entornos en los que operamos pueden hacer que parte de nuestro personal corra riesgos y vea amenazada su seguridad e integridad. En esos casos, Prosegur Cash actúa con una política de tolerancia cero hacia las violaciones de los Derechos Humanos y analiza en profundidad cada caso concreto para adoptar las medidas que resulten necesarias. Para hacer balance de nuestras actuaciones en este ámbito concreto, hemos sistematizado de manera interna el proceso de Debida Diligencia sobre Derechos Humanos y establecido una revisión externa cada tres años.# INFORME DE GESTIÓN 2021
En términos de contratación inclusiva y fomento de la diversidad, en Prosegur Cash hemos integrado en nuestra plantilla a un número significativo de personas con discapacidad a las que ofrecemos un futuro mejor a través del empleo digno. Otro objetivo irrenunciable de Prosegur Cash es lograr el equilibrio gradual entre varones y mujeres de nuestra plantilla. Se trata de un proceso que sigue su curso desde hace años y nos ha permitido contar –en el conjunto del Grupo Prosegur- con un porcentaje de mujeres superior a la media del sector de seguridad privada. En el periodo de vigencia de nuestro actual Plan Estratégico, nos hemos propuesto aumentar en cinco puntos la presencia femenina en los puestos de responsabilidad de la empresa. Todo este compromiso con las personas tiene como palanca esencial la formación continua de nuestros equipos. El objetivo a medio plazo del Grupo Prosegur consiste en incrementar la oferta educativa online en el 10% y asegurarnos de que los módulos formativos, ya sea presenciales o digitales, lleguen a un 90% de nuestra plantilla. En 2021 hemos impartido a todos nuestros empleados de estructura formación obligatoria en sostenibilidad, una materia esencial y de importancia creciente para nosotros. Otro foco principal está puesto en que nuestras plantillas estén formadas en el proceso de transformación tecnológico en que se ha embarcado Prosegur Cash. De esta manera, reducimos en la medida de lo posible los efectos de la brecha digital y nos aseguramos de que nadie se quede atrás.
El compromiso de crear entornos seguros para todos empieza por nuestros empleados. Cuidar y proteger a quien cuida y protege es una de las preocupaciones esenciales de Prosegur Cash. Se hace extensiva a todos los colaboradores y proveedores, independientemente de su relación con la compañía. Nuestro sistema de gestión se centra en la mejora continua de nuestros procesos, lo cual permite incrementar el nivel de seguridad de nuestras instalaciones y de los puestos de trabajo de nuestros empleados. Nuestra aspiración siempre será la reducción de los accidentes a cero. Para ello, de forma anual establecemos objetivos concretos con un seguimiento continuo en virtud de la línea definida en nuestro Plan Director. Los objetivos de 2021 han girado en torno a la reducción de la incidencia, es decir, el número de accidentes en función del número de empleados. En este sentido, frente al objetivo de reducir en 2 puntos este índice, se ha dado una reducción del indicador en un 1,3%, lo cual no obstante se ha visto traducido en un descenso de los accidentes leves en un 12,5% y los graves en un 16%. Como complemento a todo ello, Prosegur Cash lleva su apuesta por la salud tanto en el ámbito laboral como fuera de él a la promoción entre nuestros empleados de hábitos saludables para mantener un adecuado estado de forma física y mental. Y una necesidad siempre urgente, con nuestra campaña de seguridad vial enfocada a reducir los accidentes de tráfico.
Conviene expresarlo con contundencia: Prosegur Cash actúa siempre con integridad, pleno respeto a la ley y principios guiados por la responsabilidad ética en todos los países en los que está presente. Es un elemento esencial de nuestra identidad corporativa y la mejor garantía para nuestros empleados, proveedores, contratistas y socios comerciales. Con el objetivo de reforzar estos compromisos, en 2021, nos hemos dotado de un Comité de Sostenibilidad en el que están integrados todos los miembros de la Alta Dirección. El nuevo órgano se encarga de que nuestros valores y propósitos en materia de sostenibilidad y control de riesgos se traduzcan en actuaciones escrupulosas y coherentes como paso previo a la supervisión por parte de la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo y Nombramientos y Retribuciones. En el año que dejamos atrás, hemos ofrecido a nuestras plantillas formación específica tanto en cuestiones legales, reglamentarias y de funcionamiento interno como en los principios éticos que nos inspiran. De esta manera aspiramos a que conozcan a la perfección e interioricen los valores de Prosegur Cash y contribuyan a evitar que se produzcan casos de corrupción, fraude o malas prácticas. También tenemos a su disposición una herramienta de denuncia anónima denominada Canal Ético. Por último, hemos puesto en marcha un Sistema de Control Interno de la Información No Financiera cuyo objetivo es la identificación de riesgos asociados y la implementación de controles que garanticen que la información reportada a los órganos de dirección de la empresa es precisa e íntegra y que se adecúa a nuestros estándares.
El 25 de septiembre de 2015, los líderes mundiales de 193 Estados miembros de las Naciones Unidas adoptaron 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). El fin era trabajar por el presente, pero también por el futuro: proteger el planeta, luchar contra la pobreza y construir un mundo más justo, sostenible y próspero para las generaciones futuras. Todos estos retos encontraron su espacio en el marco de la Agenda 2030 sobre el desarrollo sostenible. Son desafíos que llaman a la acción a los Estados, la sociedad civil y muy especialmente a las empresas. Dentro de cada objetivo se fijan diferentes metas y cada una de ellas tiene indicadores propios, o sea, luces verdes o rojas, y sirven para determinar si el objetivo se cumple o no. En Prosegur Cash interpretamos los ODS como una oportunidad para profundizar en el compromiso social y ético de nuestra compañía. Por ello, los hemos integrado en nuestra estrategia y nuestro plan de negocio. Forman parte decisiva de nuestra hoja de ruta para contribuir a una sociedad más sostenible. El álgebra es sencilla, pero de una gran ambición. Nuestra empresa trabaja de forma directa en los diez objetivos más cercanos a nuestra esfera de actividades y en los que consideramos que es más factible obtener resultados que marquen la diferencia. Enumerarlos resulta sencillo, pero hacerlos realidad constituye un reto formidable:
En Prosegur Cash sabemos que este compromiso va a ser una firme guía que impregnará nuestra acción cotidiana en los próximos años.
En este ámbito de actuación concreta mantenemos aspiración de reducir la accidentabilidad a cero. Para ello, hemos diseñado un completo plan de choque que pasa por predefinir los objetivos, tanto cuantitativos como cualitativos concretos. Además del objetivo de reducir la incidencia de accidentes laborales, desde la perspectiva cualitativa el foco se ha establecido en la prevención de los accidentes de tráfico, principal causa de accidentes graves de la compañía, con medidas como la exitosa campaña de seguridad vial desarrollada durante todo el mes de junio con más de 11.000 participantes. El seguimiento de estas acciones y de los datos de accidentabilidad, se realiza por una triple vía. En primer lugar, por nuestros expertos equipos locales. Y en segundo lugar, en las comisiones de seguridad y salud desarrolladas por el equipo corporativo trimestralmente, que son lideradas por el Consejero Delegado. En 2021, se ha reforzado este objetivo con la creación de los Grupos de Expertos en Seguridad y Salud. Es la suma de profesionales en esta materia de los distintos países donde tiene presencia, entre otras áreas de actividad de la compañía, Prosegur Cash. Su finalidad consiste en identificar tendencias y necesidades e implantar una política de mejores prácticas.
En un entorno tan competitivo como el nuestro, la formación y cualificación de los trabajadores es una de las mejores maneras de marcar la diferencia. En Prosegur Cash, apostamos de manera decidida por el talento y el desarrollo profesional de nuestros empleados. Ellos son los pilares de la compañía. Y hoy, la actualización de los conocimientos llega por diferentes vías. Esta estructura permite a los trabajadores ascender en su carrera, mejorar el desempeño de sus funciones y aumentar su visibilidad laboral.# INFORME DE GESTIÓN 2021
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En cifras, la formación total impartida en 2021 ha sumado más de 721.000 horas, que representa una media de 17 horas por empleado. Desde luego, la sociedad actual no se puede entender sin el aprendizaje online. Prosegur Cash cuenta con una plataforma digital global, la Universidad Corporativa Prosegur, un espacio virtual donde adquirir conocimientos, vivir los valores de la compañía y desarrollar el talento gracias a una cultura común. En total, se han cursado 382.000 horas de formación durante el año.
En Prosegur Cash apostamos por el talento interno, especialmente el de nuestras mujeres. Por ello, consideramos la promoción activa de la igualdad y el empoderamiento de la mujer como un valor irrenunciable para nosotros. Pese a que el porcentaje de mujeres en Prosegur Cash ya alcanza una cifra por encima de la media de nuestro sector, mantenemos nuestro objetivo de seguir incrementando la representatividad de la mujer y lograr el equilibrio gradual entre varones y mujeres. Precisamente, dado que la igualdad es uno de los ángulos centrales de Prosegur Cash, hemos creado #EmpoweredWomen, el programa mediante el que impulsamos el talento femenino. En él se incluye un plan de trabajo individual para todas las mujeres con mayor responsabilidad así como, en colaboración con la Fundación Prosegur, las Becas #EmpoweredWomen, cuyo propósito es otorgar oportunidades a mujeres pertenecientes a todas las categorías profesionales de Prosegur Cash a través de programas formativos.
Nuestro Plan Estratégico recoge la línea de actuación y el compromiso que ha adoptado España en su conjunto: que toda la electricidad consumida proceda lo antes posible de fuentes renovables. En este aspecto se están produciendo rápidos avances con el norte puesto en el uso exclusivo de energía asequible, segura, sostenible, moderna y no contaminante. El cambio hacia la eficiencia, va a ser, también, un cambio hacia un modelo menos contaminante. La meta de Prosegur Cash es reducir un 3% anual del consumo por kilómetro. Se han desactivado unidades blindadas antiguas (con mayores emisiones) y se quiere ir hacia un modelo híbrido y eléctrico en Europa. También está sobre la mesa un proyecto innovador para crear un vehículo blindado movido por una pila de hidrógeno.
El compromiso de Prosegur Cash para con las comunidades en las que operamos parte de ofrecer empleo de calidad y garantizar condiciones de trabajo dignas y un diálogo social constante y fluido. Nuestro firme objeto es mantener el vínculo entre progreso social y crecimiento económico, reafirmando nuestro compromiso con el estricto cumplimiento de la legalidad en todas las regiones en las que estamos presentes, dando cumplimiento a legislación local y requerimientos existentes en cada una de ellas. De igual manera, mantenemos una colaboración constante con los legítimos representantes de los trabajadores para mantener espacios de comunicación efectiva y un diálogo abierto. Tanto es así que contamos con el 80% de los empleados amparados por los Convenios Colectivos existentes. El mantenimiento de relaciones laborales estables y productivas es una prioridad para Prosegur Cash, por lo que buscamos fomentar la confianza y respeto mutuo entre los empleadores, los trabajadores y sus organizaciones, con el fin de identificar intereses comunes para aumentar la productividad y mejorar las condiciones de trabajo de nuestros profesionales.
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La compañía ha puesto en marcha un ambicioso Plan de Innovación y Transformación Digital. El futuro del negocio pasa por la I+D y ha dotado a este pilar de una inversión total certificada del Grupo Prosegur de 26,6 millones de euros. En Prosegur Cash la tecnología es parte del ADN de su actividad. En 2020 ya puso en marcha la metodología Agile buscando la excelencia a partir de la mejora de los procesos y los servicios. En este sentido, la positiva evolución de los Nuevos Productos marca el camino que queremos recorrer a lo largo del Plan Estratégico.
La lucha contra el cambio climático es una tarea asumida con la máxima seriedad en todas las instancias de la compañía. Se controla la emission de dióxido de carbono (CO2), existe una plataforma a la que se accede a través de un teléfono inteligente que permite reservar vehículos ecológicos (eléctricos y gas natural) por franjas horarias y se ha instalado en las oficinas un modelo multifuncional de impresoras que contribuyen a la reducción del consumo de papel. Otra medida implementada es el reciclado de prendas de empleados de Prosegur Cash, con el consiguiente impacto positivo en el medio ambiente. Los uniformes siguen un patrón de ecodiseño con el fin de alargar su vida útil y a la vez son confeccionados por personas con discapacidad intelectual.
La mitigación del impacto climático es esencial en el discurso de Prosegur Cash. Para empezar, llevamos un control exhaustivo del volumen de nuestras emisiones de CO2 con la finalidad de reducirlo de manera gradual y compensarlo por completo antes de 2040. Ese objetivo se recoge en la firma de la iniciativa The Climate Pledge, promovida por Amazon y Global Optimism. También se están retirando de la flota de Prosegur Cash aquellos vehículos de mayor antigüedad y gran consumo.
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Hacer del mundo un lugar más seguro. Esta es la responsabilidad inherente a una actividad como la que desempeña Prosegur Cash. Todos los trabajadores de la compañía, independientemente de su cargo, tienen un compromiso ético y unas normas de estricto cumplimiento. Cash cuenta con un Código Ético y de Conducta, que traza con precisión las pautas de comportamiento de los profesionales de la firma. Esta regulación se centra sobre todo en el cumplimiento de la legalidad, el respeto de los derechos humanos, la igualdad y el trato justo entre los trabajadores. Pero va más allá y también supone un código de consideración en la relación con nuestros grupos de interés. Hablamos de un círculo y tiene un espacio que lo cierra. El Programa de Cumplimiento Corporativo elimina o reduce los incumplimientos que puedan surgir en el trabajo diario.
Prosegur Cash entiende que para hacer realidad el Programa de Cumplimiento Normativo hay que trabajar de forma conjunta y coordinada con el espacio civil, estatal y el mundo de la empresa. Cash forma parte de diversas organizaciones que comparten esta filosofía. También apoya el Pacto Mundial de Naciones Unidas, un llamamiento a las empresas para que incorporen diez principios universales relacionados con los derechos humanos, el medio ambiente, el trabajo y la lucha contra la corrupción en sus estrategias. Este pacto es, además, un motor de avance de la implantación de los ODS. Y desde este año, como se mencionó anteriormente, Prosegur Cash forma parte de The Climate Pledge y Forética.
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Prosegur Cash es una empresa que genera valor. Forma parte de nuestra esencia distribuir de manera justa y equitativa esos ingresos. Los destinos básicos son tres: los empleados (39%), los proveedores (25%) y las administraciones públicas (19%). Por extensión, nuestra actividad beneficia a inversores y accionistas y a la sociedad en su conjunto.
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La sostenibilidad es una exigencia del mercado, la sociedad y los clientes. El entorno varía y exige una transformación continua. Los productos y los servicios de valor añadido asociados a la tecnología serán una pareja que baile su particular tango. La música que suena al fondo es la partitura de la inteligencia artificial, el análisis masivo de datos, el internet de las cosas y una menor dependencia de las energías del carbono. Esta nueva visión tiene un precio. En términos contables serían los impactos financieros de cuestiones no financieras. Lejos del trabalenguas económico, son conceptos sencillos. Prosegur Cash está invirtiendo (en terminología financiera hablamos de Capex) hoy para conseguir beneficios mañana. Por ejemplo, en la compra de vehículos menos contaminantes que permitan la entrada en el centro de las ciudades. Pero la balanza se equilibra. La reducción de las emisiones y la compra de la energía eléctrica aumentan los gastos operativos (Opex). Aunque en Prosegur Cash, la sostenibilidad no tiene precio.
El presente análisis de materialidad de Prosegur Cash —es decir, de su responsabilidad para hacerse cargo de impactos y riesgos—, revisa y actualiza la anterior matriz (2020) de materialidad y adapta sus aspectos más relevantes al contexto y la evolución del sector. Hemos seguido el concepto de "materialidad simple", aunque teniendo en cuenta la relevancia interna y externa. Para ello, no solo identificamos los impactos económicos, sociales y medioambientales más significativos de la compañía, también incluimos su valoración de cara a los grupos de interés tanto externos, es decir, clientes y accionistas, como internos: Alta Dirección y empleados. Con estos últimos mantenemos un diálogo constante a través de sindicatos y organizaciones de trabajadores. De este modo, aspiramos a mostrar su progreso y determinar las acciones más adecuadas para seguir generando valor. Del análisis de prioridades realizado este año resulta una Matriz de Materialidad con 36 asuntos relevantes. Hemos calificado 20 de ellos como prioritarios para nuestra Estrategia de Sostenibilidad y las acciones que desarrollaremos el próximo ejercicio.# INFORME DE GESTIÓN 2021
A continuación, detallamos las metas de materialidad y el proceso para alcanzarlas:
Objetivos
* Definir y actualizar cada año los asuntos materiales a tres años vista, considerando la madurez de aspectos emergentes, entre los grupos de interés de Prosegur Cash y nuestra capacidad de respuesta organizativa.
* Anticiparnos a las preocupaciones y expectativas de los grupos de interés internos y externos para mejorar nuestro comportamiento sostenible.
* Enfocarnos en los asuntos más relevantes para gestionar e implementar la sostenibilidad de Prosegur Cash, con el fin de mitigar riesgos y alinear los informes con dichos objetivos prioritarios.
* Integrar el conocimiento sobre las últimas tendencias de sostenibilidad del mercado y el sector, además de analizar las políticas sostenibles de las principales empresas en el ámbito de la seguridad (benchmarking).
* Mediante entrevistas y cuestionarios, constatar qué opinan sobre las prioridades materiales tanto la Alta Dirección de la compañía como sus principales grupos de interés.
* Asimismo, conocer la opinión de nuestros empleados a través de una encuesta de clima.
Metodología
* Identificar los temas materiales con posibles impactos en el entorno y las cuestiones no financieras que puedan afectar a Prosegur Cash. De este modo:
* Revisar la Estrategia de Sostenibilidad de la compañía y los últimos análisis de materialidad para, además, determinar su vigencia.
* Profundizar en aspectos materiales específicos analizando las principales tendencias en los sectores de la sostenibilidad y la seguridad y sus empresas de referencia.
* Clasificar y estructurar los temas materiales en torno a los siguientes ejes: Personas y trabajo seguro; Ética, transparencia y gobernanza, Medioambiente.
* Priorizar los temas más importantes mediante un doble análisis: de la relevancia externa para los grupos de interés y de la relevancia interna para la Alta Dirección y los empleados.
* Elaborar la Matriz de Materialidad con los resultados de dicha priorización en función de la importancia y de su posible impacto en el negocio.
En la siguiente tabla detallamos la clasificación en tres categorías de relevancia —crítica, alta y media— los 20 temas principales resultantes del análisis de materialidad. Tienen en cuenta el nivel de prioridad a la hora de implementar planes, proyectos y acciones, desde los que requieren un desarrollo inmediato a aquellos que pueden permitirse plazos más amplios:
| RELEVANCIA CRÍTICA | RELEVANCIA ALTA | RELEVANCIA MEDIA |
|---|---|---|
| 1 Diversidad, igualdad e inserción | 2 Ética y anticorrupción | 3 Derechos Humanos |
| 4 Seguridad y salud laboral | 5 Relaciones con los clientes | 6 Buen Gobierno |
| 7 Gestión del riesgo | 8 Desempeño económico | 9 Contaminación Atmosférica: reducir emisiones CO2 |
| 10 Cumplimiento regulatorio y legal | 11 Dialogo grupo de interés | 12 Gestión del talento |
| 13 Promover Tecnología e innovación | 14 Protección del dato y de la seguridad de la información | 15 Gestión responsable proveedores |
| 16 Gestión de la cadena de suministro | 17 Relaciones con la comunidad | 18 Relaciones Laborales |
| 19 Continuidad del negocio | 20 Movilidad sostenible como lucha contra el cambio climático |
El análisis de materialidad señala aspectos determinantes para Prosegur Cash: en primer lugar, la seguridad y la salud laboral de sus empleados, junto con la lucha contra la corrupción y el seguimiento del código ético y las relaciones laborales, además del respeto a los derechos humanos, el buen gobierno, la diversidad, la igualdad y la inserción, la protección de datos y la seguridad de la información. En comparación al año anterior, hemos incrementado la importancia que atribuimos a aspectos relacionados con la contaminación atmosférica y la reducción de emisiones de CO2. Y, de acuerdo con los resultados de 2021, no incluimos entre nuestras prioridades la biodiversidad y la lucha contra el desperdicio de alimentos, ya que las actividades de Prosegur Cash no tienen un impacto significativo en ninguna de ellas.
"Si el mundo no aprende ahora a respetar la naturaleza, ¿qué futuro espera a las nuevas generaciones”, Rigoberta Menchú, Guatemala, activista.
En Prosegur Cash, hemos adoptado en 2021 una nueva Política Medioambiental, mucho más comprometida, exigente y ambiciosa, que afecta a todas las instancias de la compañía, desde nuestros protocolos internos de acción cotidiana a nuestro modelo de gestión de compras. Estos son sus principales principios rectores:
* En el marco de la transición hacia un modelo de bajas emisiones, reiteramos nuestra adhesión a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas.
* Apuesta por la economía circular y una reducción drástica de todo tipo de residuos.
* La medición exacta de la huella de carbono y del efecto en este indicador de cada una de nuestras actuaciones concretas.
* Trabajamos en la identificación de los principales riesgos medioambientales y el desarrollo de medidas que mitiguen esos riesgos. Aplicamos el principio de precaución, buscando garantizar un elevado nivel de protección del medioambiente mediante la toma de decisiones preventivas en caso de riesgo.
* Con ese fin aplicamos un modelo propio: el Sistema de Gestión Medioambiental. Impulsamos una política de innovación y mejora ambiental continua en productos, servicios y procesos, y fijamos objetivos ambiciosos tanto en el ámbito local como global.
* Nos apoyamos en herramientas concretas como: estructura organizativa clara, la variable ambiental en todas las políticas de control y gestión de riesgos, dotación de presupuestos específicos, objetivos concretos verificados fase a fase, extensión de políticas y metas a la cadena de suministro y la participación en ratings e índices internacionales de sostenibilidad.
* Formamos y sensibilizamos a nuestros empleados y grupos de interés para avanzar más rápido hacia esos objetivos.
* Comunicamos el desempeño ambiental a los grupos de interés y a la sociedad en general a través de diferentes canales, de forma transparente y exhaustiva: informes, webs, redes sociales, medios de comunicación, intranet, aplicaciones móviles, teléfono y buzón de comunicación.
Las actividades de negocio que desarrollamos no tienen un impacto significativo en el medioambiente ni suponen un acelerador del cambio climático o una amenaza para la biodiversidad. Tampoco generan un impacto relevante de contaminación acústica o lumínica. Se trata de actividades relacionadas con la prestación de servicios, no de transformación o fabricación. Estas actividades son intensivas en mano de obra. Por ejemplo, en transporte de valores y labores de gestión de efectivo. Como ejemplo de ese bajo impacto, podemos citar un estudio del Banco Central de los Países Bajos sobre el índice potencial de calentamiento atmosférico en el sector de producción de monedas y billetes, funcionamiento de cajeros y transporte de efectivo, que apenas representa el 0,0009% del país. Así, el principal aspecto medioambiental inherente a nuestra actividad se relaciona con el consumo de combustible y las emisiones directas de gases de efecto invernadero, además del consumo de electricidad, papel y plásticos en otro tipo de operaciones. No obstante, el compromiso de nuestra Política Medioambiental es reducir progresivamente la huella ambiental de la compañía mediante las iniciativas que se detallan a continuación. Es importante señalar que los cambios globales que ha provocado la pandemia de Covid-19 no han tenido un impacto relevante en nuestro desempeño medioambiental.
La última Conferencia Climática de las Naciones Unidas (COP26) deja un veredicto claro: el proceso de descarbonización global avanza a un ritmo insuficiente para contener el aumento de las temperaturas. Resulta, por tanto, imprescindible apretar el paso. En Prosegur Cash asumimos nuestra responsabilidad en este reto colectivo y en 2021 hemos renovado compromisos estratégicos para alcanzar la neutralidad en carbono antes de 2040. Además, nos hemos adherido al proyecto The Climate Pledge para combatir el cambio climático. Asimismo, en consonancia con nuestra ambición, hemos iniciado los trabajos de aproximación al posible establecimiento de objetivos de reducción de emisiones en consonancia con la ciencia, tanto a corto como a largo plazo, en línea con la iniciativa Science Based Targets (SBTi). Fuimos pioneros al aplicar medidas de reducción de emisiones en el sector de la seguridad privada, y volvemos a serlo al poner en marcha un proyecto específico de descarbonización a gran escala. Su primera fase compensa las emisiones equivalentes de CO2 generadas por las operaciones en Europa mediante la gestión de basuras en Río de Janeiro (Brasil). Avalado por los estándares internaciones de referencia y alineado con los ODS, el proyecto ya ha evitado la emisión de más de 2,5 millones de toneladas de CO2 (Certified Emission Reduction) y además reduce notablemente la emisión de metano, otro gas de efecto invernadero 25 veces más nocivo que el propio CO2. La elección de Brasil no es casual, se explica precisamente por su condición de mercado estratégico y su especial importancia para la salud del planeta dada su inmensa biodiversidad y el sumidero de CO2 concentrado en su territorio. El modelo de compensación de emisiones se extenderá gradualmente a la región Asia-Pacífico y al conjunto de Iberoamérica, hasta cubrir a medio plazo todos los países donde opera Prosegur Cash. Por otra parte, vale la pena destacar que el 100% de la energía consumida en España procede de fuentes renovables.
Hemos lanzado un programa pionero en nuestro sector de compensación de las emisiones equivalentes de CO2 generadas por nuestras operaciones en Europa.# MEDIOAMBIENTE
A lo largo de 2021, hemos realizado un proyecto específico de análisis de potenciales riesgos y oportunidades derivados del cambio climático. Este examen se ha realizado bajo un escenario de emisiones de GEI (gases de efecto invernadero) y en diferentes tramos temporales, conforme a las recomendaciones de TCFD (Task Force on Climate-related Financial Disclosures). El objetivo es incorporar el cambio climático en la estrategia empresarial de corto, medio y largo plazo, haciendo una adecuada gestión de los riesgos y maximizando las oportunidades para nuestro negocio.
El cambio climático se ha convertido en los últimos años en uno de los riesgos más relevantes dentro del Modelo de Gestión de Riesgos. El estudio realizado se centra en la exposición de nuestro negocio a los riesgos físicos, a los riesgos derivados de la transición hacia una economía descarbonizada, así como a las oportunidades que puedan surgir como consecuencia del cambio climático y de la transición a la descarbonización de la economía. Para ello, hemos analizado la probabilidad e impacto en el escenario RCP 2.6 (Representative concentration pathway o trayectoria de concentración representativa que asume una reducción sustancial de las emisiones de GEI a lo largo del tiempo para lograr que su forzamiento radiativo llega primero a 3.1 W/M2 en 2050 y llega a 2.6 para 2100. La temperatura probablemente no excede los 2oC.) y en varios horizontes temporales a corto, medio y largo plazo.
En el momento de elaboración de la elección de escenario, el Sixth Assessment Report (AR6) del Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC) no estaba publicado, por lo que se estableció el escenario con los datos disponibles hasta ese momento. Se fijó el escenario más optimista.
Adicionalmente, continuaremos evaluando periódicamente los riesgos y oportunidades climáticos de acuerdo con los diferentes escenarios, teniendo en cuenta aquellos de mayor probabilidad según las conclusiones que vayan emanando de los principales organismos internacionales.
La valoración de cada uno de los riesgos y oportunidades climáticas ha sido realizada teniendo en cuenta diferentes fuentes de información internas y externas, de acuerdo con la naturaleza del riesgo u oportunidad. Para los riesgos físicos, se han empleado mapas con proyecciones climáticas ya existentes para conocer cómo se verán afectadas nuestras instalaciones, además de información cualitativa de fuentes reputadas. Para los riesgos de transición, se analizaron la regulación establecida por gobiernos e instituciones y los diversos planes de desarrollo a futuro y sus implicaciones. Finalmente, para las oportunidades, se ha estudiado información cualitativa de fuentes reconocidas.
De esta forma, para cada una de las geografías se ha evaluado el impacto particular que los riesgos y oportunidades derivados del cambio climático tienen sobre los activos y actividades de Prosegur, analizando las implicaciones actuales y futuras que estos tienen sobre nuestras actividades. El estudio nos ha permitido establecer los valores de probabilidad de ocurrencia y de impacto potencial, identificando el horizonte temporal de materialización significativo. Además, a través de los valores establecidos de probabilidad de ocurrencia e impacto sobre nuestra actividad, se han podido elaborar los diferentes mapas de calor para cada uno de los riesgos y oportunidades identificados.
Los resultados de este análisis de escenarios nos indican que en el escenario SSP2 - 2.6, los riesgos globales más relevantes que afectarían a nuestro negocio son los de transición (veintiún riesgos de transición frente a nueve riesgos físicos). En cuanto a su horizonte temporal, ocho riesgos son actuales, catorce riesgos se concentran en el corto plazo (de uno a cinco años), cuatro a medio plazo (de seis a quince años) y cuatro a largo plazo (de dieciséis a treinta años). Como riesgos actuales destacan los impedimentos físicos a la movilidad y los nuevos requerimientos de reporte de información. En el corto plazo, los riesgos de transición relacionados con la evolución hacia tecnologías de bajas emisiones y nuevas tasas vinculadas a la emisión de GEI derivadas de la actividad operativa. En el medio plazo, los riesgos de transición como la inestabilidad geopolítica y social y la pérdida de valor de los activos. Finalmente, en el largo plazo, el riesgo de transición de variación de la disponibilidad de recursos y los físicos de aumento de la temperatura ambiental y el nivel del mar.
| Crónicos | Agudos |
|---|---|
| El aumento de la temperatura ambiental o del nivel del mar, así como inundaciones pluviales y fluviales. | Precipitaciones extremas (lluvias torrenciales, granizadas o nevadas) y fenómenos climáticos extremos, como incendios forestales. |
| Regulatorios | Tecnológicos | Mercado | Inadecuada cobertura de los seguros | Inestabilidad geopolítica y social. | Reputacionales |
|---|---|---|---|---|---|
| Tasas vinculadas a las emisiones de GEI derivadas de la actividad. Restricciones regulatorias a la movilidad de vehículos. Nuevos requerimientos de reporte de información. Nuevos requerimientos legales relativos a eficiencia energética sobre bienes inmuebles. Nuevos requerimientos legales relativos a la reducción de emisiones de GEI y la gestión de riesgos climáticos. Aumento de la exposición a litigios/ infracciones ambientales. |
Transición hacia tecnologías de bajas emisiones. | Variación en la disponibilidad de recursos. Cambios en el comportamiento/ preferencias del cliente. |
Cambio de las condiciones de los seguros. Incertidumbre en los mercados. Dificultades para la obtención de financiación. |
Pérdida de valor en los activos. | Aumento de las preocupaciones de las partes interesadas o comentarios negativos de las partes interesadas. Cambios en la percepción del cliente. Degradación de la imagen de Prosegur por el uso de recursos/servicios. Incumplimiento de objetivos climáticos. Degradación de la imagen del sector. |
El cambio climático y la transición a la descarbonización de la economía no solo suponen riesgos para las compañías. También afloran oportunidades. Los resultados de nuestro análisis establecen trece oportunidades (nueve de mercado y cuatro de tipología variada). En cuanto a su horizonte temporal, hemos identificado una oportunidad actual referente a incentivos directos de la administración relativos a eficiencia energética y de consumo de recursos; diez oportunidades a corto plazo entre las que destacan los incentivos directos de la administración relativos a la descarbonización del transporte y la diferenciación frente a la competencia; una oportunidad en el medio plazo relativa a los cambios en la percepción del cliente; y una oportunidad a largo plazo relativa a la mejora de la imagen del sector.
| Mercados | Resiliencia | Productos y servicios |
|---|---|---|
| Mejora de la imagen del sector. Diferenciación frente a la competencia. Incentivos indirectos de la administración. Cambios en la percepción del cliente. Apertura de nuevos mercados. Incremento de la demanda de productos y/o servicios. |
Cambio en las condiciones de los seguros. Obtención de financiación. Capitalización de activos. |
Incentivos directos de la administración relativos a la lucha contra el cambio climático. Cambios en las preferencias del consumidor. Incentivos directos de la administración relativos a la descarbonización del transporte. Incentivos directos de la administración relativos a eficiencia energética y de consumo de recursos. |
En Prosegur Cash optimizamos la eficiencia energética de nuestras actividades mediante proyectos como:
Llevamos años avanzando en la sostenibilidad de nuestra flota tanto pesada como ligera. Para su renovación, seleccionamos los vehículos teniendo en cuenta el cumplimiento de la normativa Euro VI, con el menor consumo de combustible y la menor emisión directa de CO2 posibles. En 2021, la flota del Grupo Prosegur ha sumado 440 vehículos de categoría ambiental CERO o ECO, con motorizaciones 100% eléctricas, híbridas o propulsadas mediante etanol, GLP (gas licuado de petróleo) o GNC (gas natural comprimido), dependiendo del país y de su facilidad de implementación. Asimismo, hemos impulsado el modelo de flota compartida en España diseñado para cubrir las necesidades de movilidad en función del uso. Cumple ya tres años y permite a un amplio colectivo de usuarios, a través de una plataforma de reservas en sus terminales de smartphone, reservar el uso por franjas horarias de la flota de vehículos ecológicos. También hemos avanzado en el control global del consumo de combustible, por ejemplo, mediante su reducción en blindados a nivel base operativa. Además, hemos desactivado en 2021 334 unidades blindadas como parte del plan de renovación permanente de la flota pesada, que identifica los vehículos con mayor consumo de carburante por su antigüedad o estado de conservación. De esta forma, reducimos la huella de carbono y hacemos más eficientes los costes variables de la flota.
En 2021 hemos sumado dos nuevos proyectos con esas mismas metas:
Estos esfuerzos se suman a la incorporación en 2020 de un blindado 100% eléctrico implementado en Alemania y de blindados híbridos en España que combinan un motor térmico EURO VI de 110 CV y un motor eléctrico de 40 KW y categoría ambiental ECO. Esos primeros 12 blindados híbridos ahorran casi un 25% de emisiones de CO2, ahorran un 23% de combustible y reducen un 10% el coste de mantenimiento.
También hemos mantenido la colaboración con diferentes empresas de automoción, universidades y centros de investigación para desarrollar nuevas soluciones de movilidad sostenibles: en particular, el diseño de vehículos blindados que consumen combustibles alternativos como el hidrógeno verde y otras variedades renovables.
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Extender el ciclo de vida de los productos y servicios es un pilar de nuestra Política Medioambiental. Para lograrlo, transformamos el material operativo tradicional en soluciones más sostenibles y ecológicas. Queremos minimizar los residuos y mantener dentro de la economía los materiales de los productos que utilizamos, siempre que sea posible.
Por ejemplo, realizamos una homologación con los proveedores de neumáticos para obtener una garantía de los procesos de reciclado. Además, en nuestros talleres propios de varios países iberoamericanos establecemos modelos de recogida de neumáticos para su adecuado reciclaje. El tratamiento de residuos de neumáticos en España sigue los requerimientos del Real Decreto 1619/2005 y prioriza la reducción, la reutilización y el reciclaje por parte de un proveedor homologado.
La gestión del NFU (Neumático Fuera de Uso) en el resto de países europeos se rige por la imputación de la EUROTASA por parte de las compañías productoras, que se aplica en la compra del neumático nuevo y promueve la gestión de retirada y tratamiento de reciclaje por organizaciones homologadas a tal fin.
Del mismo modo, avanzamos en la reducción de consumo de plásticos y hemos incorporado requisitos de sostenibilidad para las bolsas empleadas en los servicios de transporte de efectivo. Por ejemplo, en Europa hemos sustituido las de material virgen de polímero por alternativas más sostenibles de material reciclado (polietileno reciclado post consumo). De hecho, nuestros principales proveedores
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cuentan con certificado Europeo Natur Cycle y Certificado Blue Angel. Sigue progresando el proyecto de innovar la primera bolsa de transporte de efectivo compostable y fabricada con materiales 100% biodegradables.
También reducimos los residuos de tóner y de papel a través de un nuevo modelo de impresión global, homogéneo entre países para facilitar el control y seguimiento, junto con otras medidas como la digitalización de procesos administrativos o la implantación del teletrabajo. Asimismo, trabajamos en la gestión global de residuos con contenedores adecuados para depositar desechos o residuos como cartón, plástico, pilas, baterías y chatarra.
Evolucionar hacia una economía más circular también implica el compromiso con los beneficios sociales. Es el caso de nuestros uniformes fabricados con criterios de ecodiseño para alargar su vida útil, que además se distribuyen en Europa desde el almacén español —gestionado junto con la Fundación Aprocor— que fomenta la inclusión de personas con discapacidad intelectual. La gestión circular incluye logística directa, logística inversa y el reciclado de prendas.
A 31 de diciembre de 2021, los residuos peligrosos y no peligrosos gestionados han sido de 92 t y 1.605 t respectivamente (2020: 94 t y 1.831 t respectivamente).
Entendemos la lucha contra el cambio climático como un reto colectivo sin precedentes, de ahí que prioricemos la concienciación medioambiental de nuestro público de interés mediante campañas de comunicación, actividades de formación y voluntariado corporativo. Un ejemplo: en 2021, varios empleados voluntarios y sus familias plantaron 708 árboles en un páramo de Perales del Alfambra, Teruel, una de las zonas más afectadas por la desforestación en España. Se trata del primer paso para desarrollar una masa forestal mucho más amplia, el Bosque Prosegur, un proyecto que llevamos a cabo con la colaboración de la compañía de desarrollo tecnológico ReTree. Gracias a los algoritmos entrenados con inteligencia artificial y a la tecnología de seguimiento desarrollada por la startup, nuestros empleados podrán consultar online el impacto positivo en el entorno, con indicadores específicos como la cantidad de CO2 capturado por los árboles. De hecho, se ha calculado que esos primeros ejemplares, a pesar de su pequeño tamaño, ya pueden capturar casi 600 kilogramos de CO2. Además, el nuevo bosque podría ofrecer a los habitantes de la zona un ecosistema y áreas verdes que contribuyan a la economía rural.
Nuestras actividades no son intensivas en el uso de agua. No obstante, somos conscientes de los enormes retos que afronta el planeta en relación con este bien escaso. Por ello, realizamos la verificación de los consumos de metros cúbicos de agua por metro cuadrado ocupado y usuarios residentes, para valorar discrepancias que puedan indicar malos hábitos de consumo generales o averías no visibles. Adicionalmente, para los países de Iberoamérica se introducirá como variable el número de vehículos, para ponerlo en relación con posibles usos no eficientes de agua.
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¿Cuándo se puede afirmar con certeza que una actividad empresarial es sostenible desde el punto de vista medioambiental? La respuesta a esta pregunta no es sencilla y, de hecho, la falta de un criterio que precise el grado de sostenibilidad de un proyecto se considera una barrera estratégica para el desarrollo sostenible. El objetivo de la Taxonomía Europea que se enmarca en el Plan de Finanzas Sostenibles de la Unión Europea es remediar esta carencia de la siguiente manera:
Uno de los propósitos más importante del Plan de Acción de la UE sobre Finanzas Sostenibles es orientar los flujos de efectivo hacia inversiones sostenibles. En este contexto, el Reglamento de Taxonomía de la UE entró en vigor a mediados de 2020 y ha establecido algunas obligaciones nuevas que las empresas deben cumplir. El Reglamento (UE) 2020/852 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 18 de junio de 2020, relativo al establecimiento de un marco para facilitar las inversiones sostenibles (en adelante, “la Taxonomía” o “el Reglamento”) pretende servir como un sistema de clasificación estándar y obligatorio para determinar qué actividades económicas se consideran “ambientalmente sostenibles” en la UE.
Actualmente, la UE ha publicado un catálogo de actividades sostenibles que abarcan dos de los seis objetivos ambientales que estarán disponibles: la mitigación del cambio climático y la adaptación al cambio climático. De este modo, las empresas deben informar anualmente sobre la clasificación de sus actividades como “ambientalmente sostenible”, de acuerdo con la Taxonomía de la UE. Para ello, se requiere una primera distinción entre Taxonomía-Elegibilidad y Taxonomía-Alineación. En primer lugar, es necesario examinar si una actividad se describe o no en los Anexos I y II del Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión, ya que solo esas actividades pueden ser elegibles para la Taxonomía.# 5. MEDIOAMBIENTE
En el año fiscal 2021, Prosegur Cash obtuvo una facturación total de 1.517.486.548 euros, con un Capex total de 67.215.502 euros y un Opex total de 106.987.052 euros. Tras el análisis realizado se ha concluidos los siguientes % de elegibilidad y no elegibilidad de acuerdo con el Reglamento (UE) 2020/852.
| KPIs | Mitigación del cambio climático | Adaptación del cambio climático |
|---|---|---|
| Turnover (%) elegible | 61,08 % | 61,08 % |
| Capex (%) elegible | 6,93 % | 6,93 % |
| Opex (%) elegible | 6,57 % | 6,57 % |
| Turnover (%) no elegible | 38,92 % | 38,92 % |
| Capex (%) no elegible | 93,07 % | 93,07 % |
| Opex (%) no elegible | 93,43 % | 93,43 % |
De acuerdo con el punto 1.2 del Anexo I del Reglamento Delegado de la Comisión por el que se completa el Reglamento (UE) 2020/852, en el ejercicio de 2021, las entidades no financieras deberán divulgar la siguiente información cualitativa.
A continuación, se describe la forma en que el volumen de negocios, las inversiones en activos fijos y los gastos operativos se determinaron y asignaron tanto al numerador como al denominador de cada indicador reportado. En este sentido, para el cálculo del importe y el porcentaje de elegibilidad de las actividades de Prosegur Cash dentro de los distintos indicadores, se ha tomado la totalidad del importe del Turnover, Capex y el Opex específico requerido por el reglamento para las actividades que son elegibles: vehículos relacionados con la actividad 6. Transporte. Para reportar los ratios de Capex y Opex, se han evaluado las compras de activos y procesos o servicios y se ha considerado que si son esenciales para llevar a cabo una actividad elegible en particular, también son elegibles.
En el caso del indicador de Turnover, se identifican las cuentas, en base al Reglamento Delegado (UE), dentro de los ingresos ordinarios del ejercicio, que conforman el Turnover de la compañía. No se consideran los ingresos provenientes de empresas del Grupo, subvenciones o donaciones entre otros. Una vez se obtiene esta cifra, que sería el denominador del cálculo del Turnover, se toman los ingresos elegibles, dentro de los ingresos de Prosegur Cash (Ver detalle a continuación en el apartado “Evaluación del cumplimiento del Reglamento 2020/852”).
Para el cálculo del Capex, se analiza el conjunto de proyecto reportado por los distintos países, cuyo importe se toma en su totalidad. En este caso, las cuentas se dividen en dos grupos principales, “clientes” e “infraestructuras”, que se divide a su vez en subcategorías desglosándose de manera diferente según el CECO (Centro de Coste) al que pertenezcan. Esta cifra supone el denominador del indicador. Para obtener en numerador, se tendrá en cuenta al completo las actividades elegibles (Ver detalle a continuación en el apartado “Evaluación del cumplimiento del Reglamento 2020/852”).
Finalmente, para el Opex, se identifican las cuentas, en base al Reglamento Delegado (UE) cuya naturaleza es la correspondiente a los gastos de investigación y desarrollo, medidas de renovación de edificios, gastos de arrendamientos a corto plazo y mantenimiento y reparaciones o gastos que garanticen el correcto funcionamiento de los activos. Una vez se obtiene esta cifra, que sería el denominador del cálculo del Opex, se debe identificar el importe del numerador, que es la suma de los gastos operativos de las actividades elegibles de Prosegur Cash (Ver detalle a continuación en el apartado “Evaluación del cumplimiento del Reglamento 2020/852”).
Con el objetivo de evitar la doble contabilización de las cifras de dichas actividades, la organización ha establecido las medidas de supervisión y control necesarias para asegurar la consistencia y fiabilidad del proceso de extracción y transformación de la información, y con ello garantizar la integridad y trazabilidad de la información desde su origen hasta el reporte de los indicadores calculados. Para ello, ha definido las responsabilidades y los mecanismos de segregación de funciones oportunos que permiten supervisar las tareas del proceso, así como asegurar la homogeneidad de criterios contables utilizados, la correcta aplicación de las premisas establecidas, y evitar cualquier duplicidad en la asignación de actividades o relaciones inter-compañía en los distintos indicadores.
De conformidad con el punto 1.2.2.2 del Anexo I del Reglamento Delegado de la Comisión por el que se completa el Reglamento (UE) 2020/852, Prosegur Cash ha realizado un análisis con el objetivo de determinar si alguna de sus actividades se incluye en las actividades descritas en los Anexos I y II del Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión. Pese a que la actividad principal de Prosegur Cash se identifica con el código NACE K64.20 (Actividades de las sociedades holding), y esta actividad no está incluida en ninguno de los documentos anteriores, el área de Contabilidad de Prosegur Cash ha identificado una serie de actividades transversales que sí resultan elegibles y se incluyen dentro de las actividades potencialmente sostenibles contempladas en el Reglamento (UE) 2020/852.
Para esta identificación, se ha seguido la siguiente secuencia lógica: Para evaluar si se cumple la descripción de las actividades identificadas en los Anexos del Reglamento Delegado (UE) 2021/2139 de la Comisión, concretamente lo relativo a “6. Transporte”, se ha tenido en cuenta el modelo de uso de los vehículos (alquiler, propiedad…), tipología de vehículos, sus características, modelo, combustible y el tipo de actividad de Prosegur Cash al que está asignado. Esto ha permitido concluir si los diferentes vehículos cumplen las descripciones de las actividades destacadas:
a.6.5.- Adquisición, financiación, alquiler, leasing y explotación de vehículos clasificados en las categorías M1 y N1, o en la categoría L (vehículos de dos y tres ruedas y cuatriciclos).
b.6.6.- Adquisición, financiación, leasing, alquiler y explotación de vehículos de las categorías N1, N2 o N3 incluidos en el ámbito de aplicación de la norma EURO VI, etapa E, o su sucesora, para los servicios de transporte de mercancías por carretera.
De acuerdo con los resultados de este análisis, se puede concluir que las actividades elegibles mayoritarias son:
| Línea de negocio | Descripción de la actividad identificada | Número de la actividad incluida en el Reglamento (UE) 2020/852* | Descripción de la actividad incluida en el Reglamento (UE) 2020/852 | Objetivo de mitigación (Anexo I) | Objetivo de adaptación (Anexo II) |
|---|---|---|---|---|---|
| Prosegur Cash | Actividades relacionadas con el servicio de transporte de fondos y operación con blindados | 6,6 | Servicio de transporte de mercancías por carretera | Sí | Sí |
| Actividades de transporte de empleados para la realización de trabajos. | 6,5 | Transporte por motocicletas, turismos y vehículos comerciales ligeros | Sí | Sí |
De acuerdo con el punto 1.2.3 del Anexo I del Reglamento Delegado de la Comisión por el que se completa el Reglamento (UE) 2020/852, se exponen los resultados informados de los indicadores clave reportado en el apartado “principales resultados”, concretamente los criterios aplicados y asunciones realizadas:
Turnover
Se ha tenido en cuenta el ingreso generado para las actividades de transporte consideradas elegibles como se menciona anteriormente. Para ello, se ha tomado el ingreso generado por el transporte directo reportado para el ejercicio, y un porcentaje de los ingresos de nuevos productos, derivados del uso de transporte para los nuevos negocios, no siendo el transporte la fuente principal de sus ingresos.
Capex
Partiendo del “cubo de Capex”, que recoge el importe del indicador para la compañía, se identifica que la actividad de transporte está formada por las líneas de negocio de “tráfico y flota” y “blindados” que se seleccionan en su totalidad.# Opex
Se ha analizado la totalidad de los vehículos que han estado activos en algún periodo del ejercicio 2021, y se seleccionan aquellos que han estado en contrato de “leasing” o “renting” suponiendo, por lo tanto, un gasto operativo. Tras realizar un cambio de divisas a euros, se ha calculado los meses que los vehículos han estado activos en el ejercicio y el importe mensual que supone de gasto mensual, para obtener el importe del Opex.
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“El que tiene fe en sí mismo no necesita que nadie más crea en él”, Miguel de Unamuno, España, pensador.
El pasado ejercicio destaca como un periodo de evolución favorable en lo que a asuntos sociales y laborales se refiere. Durante 2021, hemos perfeccionado la selección y la fidelización del talento que necesitamos para avanzar en sintonía con los valores sociales emergentes, como la igualdad de oportunidades o la lucha contra cualquier tipo de discriminación, entre otros. A pesar de un contexto económico y sanitario particularmente difícil, hemos enfocado ese esfuerzo de adaptación en 20 países diversos desde varios frentes. Por ejemplo, en la formación de nuestra plantilla mediante canales digitales, el impulso al teletrabajo que contribuye a la conciliación y el respeto a los derechos laborales y el compromiso con los derechos humanos. Y no solo en casa sino en cualquier otra organización donde podamos influir, más allá incluso de nuestra cadena de suministro.
En Prosegur Cash entendemos la relación con nuestros empleados y empleadas como un acuerdo de beneficio mutuo y vocación de largo plazo que repercute de manera directa en la calidad de nuestros servicios. Por lo tanto, nuestra selección de talento prioriza, además de la capacitación técnica, un alto nivel de valores éticos y cualidades humanas indispensables para la protección de bienes y personas, como son el sentido de la responsabilidad, la honestidad y la madurez psicológica. La inversión en el mejor capital humano posible para nuestros compromisos éticos y profesionales es, sin duda, la base de un éxito que medimos con la satisfacción de nuestros clientes. Cuidar esa inversión implica, por lo tanto, un proceso de mejora continua en los procesos de selección, primero para encontrar a las personas más idóneas y después para mantener su fidelidad a largo plazo.
En 2021 hemos potenciado ese proceso de mejora permanente al adaptar nuestro diccionario de competencias —las cualidades personales y profesionales de empleados y empleadas— a los principios del Modelo de Liderazgo común a todos los países. Implica un salto adelante, ya que este modelo puede considerarse la columna vertebral de nuestra gestión del talento. El objetivo es enriquecer la plantilla con las mejores personas disponibles. ¿Cómo? Mediante un proceso de selección estructurado, estandarizado y con los mismos criterios de evaluación a partir de una información homogénea y lo más detallada posible sobre los candidatos.
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Entre los pilares básicos de nuestro modelo de liderazgo figuran la pasión por el cliente, el espíritu de equipo y la orientación a resultados. Así, los cinco principios básicos del modelo guían el comportamiento personal y el desempeño profesional de todos los empleados, independientemente de su actividad, negocio, país o posición jerárquica.
A saber:
■Pasión por el cliente.
■Orientación a resultados.
■Transformación e innovación.
■Responsabilidad y compromiso.
■Espíritu de equipo.
De esos principios emanan las siguientes herramientas de gestión que Prosegur Cash implementa para optimizar el rendimiento y el funcionamiento armónico de los equipos:
■Evaluación del desempeño. Permite a los empleados del colectivo de estructura autoevaluarse y crear un espacio de diálogo con sus responsables para establecer planes de desarrollo y mejorar el rendimiento.
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■Evaluación 360º al Consejero Delegado que complementa a la evaluación anterior, incluyendo la valoración de sus colaboradores directos para proporcionarle una visión panorámica de su gestión.
■Talent reviews del colectivo directivo clave. Tras identificar fortalezas y puntos concretos a mejorar por parte de los supervisores directos, diseñamos los planes de desarrollo a la medida y aseguramos los planes de sucesión.
■Assessment Plans. Realizados ad hoc para colectivos específicos a petición de los diferentes negocios. Se llevan a cabo a través de la herramienta de análisis Panorama, con el objetivo de identificar fortalezas y áreas de mejora de los empleados y diseñar planes de desarrollo a la medida. Un ejemplo: durante 2021 realizamos un assessment para nuestro colectivo de delegados, en el que participaron 337 empleados en 19 países.
13.164 candidatos a incorporarse a Prosegur Cash han hecho uso de la plataforma de vídeo- entrevista durante sus procesos de selección.
Durante 2021, hemos fortalecido los sistemas de reclutamiento y selección de personal mediante herramientas tecnológicas integradas en la transformación digital de la compañía:
■Los procesos de robotización curricular, es decir, el uso cualitativo de tecnologías de análisis inteligente para cribar solicitudes, mejoran la experiencia tanto de candidatos como de empleados y optimizan la gestión de los reclutadores.
■En un contexto de pandemia prolongada, teletrabajo y digitalización, 13.164 candidatos han utilizado la plataforma de vídeo-entrevista en diferido o en directo, que aporta una solución útil para conocer mejor a los aspirantes y potenciar nuestra imagen de marca empleadora.
■Hemos implantado en España los test de selección predictivos que mejoran el ajuste de los perfiles a los diferentes puestos de trabajo.
■Hemos mejorado los procesos de inscripción curricular, de selección y de onboarding —el paso de candidato a empleado— mediante la herramienta de Alta Digital. Permite al aspirante autogestionar de manera sencilla e intuitiva toda la información necesaria evitando desplazamientos a las oficinas, hace más eficiente la gestión de Recursos Humanos y profundiza la digitalización desde la captación a la contratación. Ya está implantada en Argentina y Brasil, avanza en Perú y está previsto desplegarla durante 2022 en Portugal y España.
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Estamos convencidos de que nuestro principal activo, el capital humano, se revaloriza con la mayor calidad posible en la cualificación y el grado de especialización profesional. Es decir, con la formación como factor diferencial y para estar a la altura de una misión tan sensible como proteger los bienes y la integridad personal de nuestros clientes. Esta convicción se traduce en un compromiso: desplegar de forma transversal en la compañía un modelo de formación continua, diversa, multiplataforma, especializada en función de cada negocio, que aspire a la excelencia y no solo mejore la capacidad de los empleados en sus puestos concretos, sino que estimule su proactividad para aportar ideas, ponerlas en práctica y abrir nuevos caminos profesionales.
Estos objetivos se materializan en las siguientes iniciativas:
Es un espacio virtual desarrollado sobre la plataforma LMS (sistema de gestión del aprendizaje, por sus siglas en inglés) de Cornerstone accesible desde cualquier dispositivo o móvil con conexión e integrado en la intranet de nuestra compañía. En la Universidad Corporativa Prosegur (UP), todos los profesionales del Grupo comparten conocimientos, buenas prácticas y experiencias, desarrollan su talento mediante diferentes herramientas formativas, profundizan su inmersión en los valores corporativos, mejoran su rendimiento y se preparan para los cambios acelerados del sector, del mercado y la sociedad. Su catálogo de cursos se alinea con los planes de desarrollo profesional de la compañía, varía en función de las necesidades y requerimientos de cada país y se enfoca a la autogestión por parte del empleado. La plataforma se renovó en 2019 con nuevos recursos y herramientas y en 2021 aumentamos un 55,8% el número de usuarios registrados en la UP en relación con 2020, integramos nuevas aplicaciones didácticas para mejorar los procesos de aprendizaje y completamos el catálogo con cursos de desarrollo de liderazgo con formación sobre gestión ágil, desarrollo y estrategia y delegación.
En el pasado ejercicio también hemos estrenado un programa formativo —integrado en la estrategia global del departamento de Recursos Humanos— dirigido a los colectivos de estructura, con contenidos de Concienciación en Sostenibilidad, Seguridad de la Información, Cumplimiento Normativo, Propiedad Intelectual, Mentalidad Agile (metodologías ágiles, método Kanban y mejora continua) y Gestión del Cambio. El Plan está diseñado para respaldar la estrategia Perform & Transform de la compañía y en 2021 ha protagonizado un nuevo hito al extenderse a la región de Asia-Pacífico y Alemania. En total, más de 5.900 empleados de estructura han cursado 73.000 horas de este plan de formación, durante el año.
No solo hemos batido la marca de horas online cursadas en un año, la hemos pulverizado al pasar de 136.000 en 2020 a 347.000 en 2021, con un incremento del 155%. ¿A qué se debe semejante salto de escala? En gran medida, a dos proyectos del Equipo de Talento en Brasil muy bien acogidos: un programa pionero de Diversidad e Inclusión (D&I) y un itinerario didáctico y prescriptivo con 16 cursos de inteligencia empresarial (business acumen) dirigidos a toda la plantilla. Por ejemplo, cumplimiento normativo, cultura y prácticas corporativas, competencias de gestión y manejo del trabajo. El modelo de formación online madura a la par que el proceso de transformación digital de la compañía.# INFORME DE GESTIÓN 2021 6. SOCIAL 213
En este sentido, durante 2021 se han equilibrado los impactos de la formación virtual y de la presencial, además de mejorar notablemente las competencias de diseño e- learning.
Otro de los hitos en el proceso de mejora continua del pasado año ha sido la gestión y planificación de todo el programa formativo, tanto online como presencial, por parte de los equipos especializados de cada país y según las necesidades concretas de negocios y clientes. Esta gestión de cercanía permite personalizar los contenidos en función de lo que pide el mercado local en cada momento.
Cada país desarrolla una estrategia que combina las ventajas de lo local y lo global. Por un lado, dispone de un equipo de formación propio que, a partir de su conocimiento del terreno, define necesidades y respuestas para su caso. Al mismo tiempo, se apoya en la visión general de la compañía y aprovecha las sinergias con el equipo global de formación.
En este sentido, la Dirección Corporativa coordina algunas acciones formativas generales que cualquier empleado puede seguir a través de la plataforma de formación online. Por ejemplo, las de cumplimiento normativo o del Plan de Formación Global para empleados de estructura.
Durante 2021, también hemos contribuido a la formación profesional y académica de los empleados ofreciendo facilidades para que realicen estudios superiores. Los estudios de Derecho o Administración y Dirección de Empresas en España, a través de la Fundación Layret, sirven de muestra. En este caso, la Fundación Layret facilita que el temario sea compatible con el horario laboral y la asistencia a las clases por videoconferencia y desde Prosegur Cash ofrecemos la posibilidad de realizar los exámenes en las instalaciones de la compañía para ahorrar tiempo y los desplazamientos.
Además, en Brasil hemos otorgado 15 becas parciales para estudios universitarios relacionados con los negocios y las áreas de especialización de empleados que hayan cumplido al menos un año en Prosegur. Por último, Argentina ha optado por un programa de ayudas con descuentos preferentes en universidades privadas de referencia, además de becas que cubren el 75% de estudios de postgrado o másteres de administración de empresas (MBA). Durante 2021, otorgamos en este país dos becas de este tipo.
En total, la formación impartida durante 2021 ha sumado más de 721.000 horas de formación, lo que supone un incremento del 81% respecto a 2020, y suponen 17 horas de media por empleado. En 2021 hemos incrementado un 155% el número de horas cursadas en formato online en la Universidad Corporativa Prosegur.
Nuestros sistemas retributivos siempre cumplen la legislación laboral correspondiente, si bien pueden variar con el contexto del mercado y la situación financiera de la compañía.
A partir de este preámbulo, la política retributiva responde a los siguientes principios generales:
Cabe destacar, también, que un proveedor externo audita el sistema de valoración de los diferentes puestos de trabajo en función de criterios objetivos como la responsabilidad, el impacto o el ámbito de actuación, entre otros. De esta forma garantizamos que la retribución de toda nuestra plantilla se ajuste a unas bandas salariales locales completamente ajenas a cualquier tipo de discriminación.
Aplicamos diferentes planes de acuerdo con las funciones y las responsabilidades de cada colectivo:
La remuneración media de los consejeros en 2021 fue de 236.032 € (en 2020 alcanzó 209.329 € de media). Por género, se desglosa así:
En 2021, la remuneración media de la alta dirección se situó en 199.173 €, mientras que en 2020 la cifra ascendió a 247.414 €.
En todos los casos, el cálculo considera las retribuciones fijas y variables abonadas, así como las dietas y la remuneración por pertenencia a comisiones.
La remuneración media de nuestros consejeros fue en 2021 de 236.032 €.
La relación de la compañía con sus trabajadores en todos los países se rige por los principios de justicia, equidad, dignidad y respeto. Para procurar su cumplimiento, construye esa relación sobre tres pilares: ofrecer las mejores condiciones de trabajo, dar voz tanto a los empleados como a sus representantes y realizar una gestión proactiva que asegure unas relaciones laborales productivas y estables.
Contamos con sólidos equipos locales especializados en relaciones laborales que orientan las relaciones con los empleados hacia dichos principios. Desde el departamento corporativo, se acompañan y supervisan las diferentes prácticas, siempre con respeto a las legislaciones vigentes en cada nación.
Para apoyar la gestión de dichos equipos hemos desplegado nuevas herramientas digitales de gestión. En concreto, en 2021 hemos implementado la innovadora herramienta de litigios en Argentina, Chile, Paraguay, Perú y Uruguay, después del éxito de su aplicación en España y Colombia durante 2020. La solución se ha diseñado y desarrollado dentro de la compañía para:
El año 2021 marca un nuevo hito con la publicación de la Política Global de Condiciones Laborales y Diálogo Social, que desarrolla el compromiso recogido en la Política Corporativa de Derechos Humanos para unas condiciones de trabajo dignas en todas las actividades de la compañía.
Este nuevo documento estratégico:
Nuestra Política de Relaciones Laborales fomenta formas más ágiles y flexibles de organizar el trabajo para contribuir a la conciliación laboral y personal. Como parte de la intensa transformación digital de la compañía, aborda aspectos como la desconexión digital e impulsa modelos híbridos que alternan el trabajo presencial en oficina y el teletrabajo desde los domicilios —siempre que las funciones concretas del empleo lo permitan—, lo que aporta diferentes beneficios a los empleados, la compañía y la sociedad: por ejemplo, el ahorro de recursos, tiempo y gastos en desplazamientos y la contribución a descongestionar las ciudades y reducir las emisiones de gases contaminantes.
Todas estas medidas se suman a otras que flexibilizan las jornadas laborales, mejoran la visibilidad sobre los horarios y garantizan los descansos semanales y mensuales, además de los vinculados con la maternidad y la paternidad.
Creemos que toda la política laboral estaría incompleta sin la valoración que sus principales protagonistas, los empleados y empleadas, tienen sobre ella.# INFORME DE GESTIÓN 2021
Contamos con un programa que analiza las opiniones de los profesionales, asigna valoraciones por encima o por debajo de sus expectativas e identifica tanto las áreas mejorables como las iniciativas que más satisfacción les aportan, y por lo tanto que más aumentan el grado de vinculación o el sentido de pertenencia a la compañía. Para que la valoración resulte lo más precisa posible, aplicamos la metodología eNPS (employee Net Promoter Score) como indicador estándar, que además garantiza el anonimato con el fin de evitar sesgos. Plantea una única pregunta inequívoca: “Entre 0 y 10, ¿cuánto recomiendas trabajar en Prosegur Cash a un amigo o familiar?”. El valor del indicador se calcula restando al porcentaje de promotores — solo quienes hayan puntuado con un 9 o un 10— el de detractores —quienes hayan puntuado de 0 a 6—. Otra fortaleza del modelo es su frecuencia: el cuestionario se dirige diariamente a un determinado grupo de profesionales hasta alcanzar a toda la plantilla en Argentina, Brasil, Chile, España, Paraguay y Uruguay y cada persona participa dos veces como máximo cada año. Al medir los resultados en tiempo real, permite comprender la relación entre la satisfacción de los empleados y hechos relevantes sucedidos en la compañía o en su entorno. Hablamos de la voz de los empleados y una forma de evaluar la compañía a partir de una opinión personal genuina. Es decir, se trata de una información clave que mediante su análisis nos permite priorizar iniciativas urgentes o definir planes de acción concretos. Por ejemplo, las mejoras continuas en la Universidad Corporativa Prosegur, nuevas funcionalidades en la app móvil del empleado o las políticas de teletrabajo para la conciliación laboral y familiar, todas ellas llevadas a cabo durante 2021. De hecho, este modelo de relaciones laborales ha contribuido a que el Grupo Prosegur haya recibido estos reconocimientos durante el pasado ejercicio:
Pero el principal galardón para la compañía es sin duda la visión positiva de nuestra gente. En estos momentos, la valoración media supera los 67 puntos, cuando ese valor en el conjunto de las empresas españolas en 2019 se situó en 18, según el último Barómetro de Experiencia del Empleado publicado por el Centro de Estudios de Recursos Humanos del Instituto de Empresa. Si nos referimos a la satisfacción de los equipos también hablamos de generar el marco de confianza necesaria para expresarla. Nos parece fundamental mantener un contacto constante con los empleados para compartir información y entender sus necesidades. Esa comunicación bidireccional permite además fomentar valores corporativos, el propósito social de la compañía y el sentido de pertenencia a la misma cultura corporativa. Con esos objetivos, desde el área de Recursos Humanos fomentamos diferentes canales como la intranet global y su aplicación móvil que recogen peticiones de los equipos. En 2021 la hemos actualizado con una interfaz más intuitiva, manejable y escalable para que pueda sumar nuevas soluciones. Incluye funcionalidades clave como visualización de nóminas, acceso a la Universidad Corporativa Prosegur y, en función de su perfil y localización, aspectos como, por ejemplo, los cuadrantes de trabajo. Además, en este ejercicio se han añadido otras novedades, como el acceso a beneficios sociales, ventajas para los empleados, planes de bienvenida o información sobre la Fundación Prosegur. Su condición de herramienta multitarea con una utilidad creciente explica que durante 2021 hayan usado la app más de 24.000 usuarios en 17 países, es decir, el 57% sobre el total de la plantilla.
Nuestra política corporativa reconoce el derecho fundamental de trabajadores y trabajadoras a constituir, participar o afiliarse a sindicatos u otros órganos de representación sin ningún tipo de injerencia, de acuerdo con el Convenio 87 de la Organización Internacional del Trabajo. En este sentido, mantenemos reuniones frecuentes con los representantes de los trabajadores y partimos del compromiso de negociar de buena fe, de una manera constructiva que respete la autonomía de las partes para asumir los compromisos alcanzados. Creemos que ese clima de confianza y respeto mutuo, de escucha activa y diálogo, de buena disposición, en definitiva, contribuye a entender las posiciones de las partes hasta coincidir en objetivos comunes. El resultado de ese diálogo se concreta en los más de 150 Convenios Colectivos firmados, que cubren el 84% de la plantilla total. Durante 2021, nuevos convenios se han suscrito en Brasil, Colombia, España, Perú, Portugal y Uruguay, entre otros países, y se ha reducido de manera considerable la conflictividad laboral.
Tomamos una posición activa que protege y promociona los criterios de sostenibilidad y los DDHH desde todas nuestras actividades. Y garantizamos el cumplimiento de los Principios Rectores de Naciones Unidas sobre las Empresas y de las obligaciones que impone la Organización Internacional del Trabajo en materia de libertad de asociación y negociación colectiva, discriminación, trabajo forzoso y trabajo infantil, entre otras. En 2020 ya desarrollamos la Política de Derechos Humanos como el instrumento específico que potencia la protección de los derechos humanos, la cual hasta entonces venía reflejada en otros mecanismos corporativos como el Código Ético y de Conducta o la Política de Responsabilidad Social Corporativa. Durante 2021 hemos desarrollado dicha Política en instrumentos independientes que asumen compromisos específicos y detallan las líneas de acción para salvaguardarlos. En concreto, en este año se han aprobado las políticas de Diversidad y Crecimiento Inclusivo, Condiciones Laborales y Diálogo Social, y se ha realizado una revisión integral de la Política de Seguridad y Salud en el Trabajo. En esta línea, nos hemos sumado también a iniciativas como las que impulsa la Relatora Especial de la ONU sobre defensores de los derechos humanos, y también al Observatorio de Crecimiento Inclusivo, por invitación de la ONG Codespa.
En virtud de nuestra Política de Derechos Humanos, hemos sistematizado la gestión de la Debida Diligencia —las medidas o herramientas que permiten identificar, prevenir, mitigar y rendir cuentas en el respeto a los DDHH— basándonos en la metodología del ciclo de mejora continua, que secuencia la gestión en cuatro fases:
Adicionalmente, nuestro sistema de gestión y control de riesgos identifica los diferentes tipos de amenazas, desde riesgos operacionales, regulatorios o de negocio, a financieros y reputacionales de carácter crítico. Además de los controles internos, el Grupo Prosegur ha tomado la determinación, de forma voluntaria, de someternos a una revisión externa por parte de un proveedor especializado cada tres años. La última evaluación —en 2021, a cargo de la consultoría KPMG—, concluye que la compañía muestra una elevada madurez en la protección, el respeto y el cumplimiento de sus compromisos en DDHH. Entre sus conclusiones, destaca que, de las 49 recomendaciones emitidas por la gestión de Debida Diligencia en 2018, hemos adoptado ya el 67% y un 27% están en proceso.
Por otra parte, nuestro Canal Ético está diseñado como un mecanismo interno de resolución de conflictos que permite a cualquier persona, incluso si no pertenece a la plantilla, comunicar de forma segura y anónima una posible vulneración de los DDHH. Una vez denunciada dicha situación, la Dirección de Auditoría Interna asegura la igualdad entre las partes vinculadas y coordina de forma independiente y confidencial tanto la gestión como la investigación y la resolución del caso. Este último año, en línea con lo que venía sucediendo en años anteriores, no hemos recibido denuncias por vulneración de los Derechos Humanos.
En un epígrafe anterior hablábamos de la importancia de la formación para contar con la mejor plantilla posible. El mismo principio rige en la defensa de los derechos humanos y de ahí que integremos ese compromiso en los planes de formación de Recursos Humanos y Cumplimiento Normativo. De hecho, algunos cursos obligatorios incluyen sesiones sobre cuestiones como control de la agresividad y uso de la fuerza, violencia de género, diversidad cultural o derechos humanos en el contexto de las empresas. Durante 2021 hemos revisado buena parte del material de formación para enriquecerlo con los principios y el espíritu de la nueva Política de Derechos Humanos.# INFORME DE GESTIÓN 2021
Después del gran impulso que se dedicó a este tipo de contenidos en 2020, este 2021 se han impartido 9.445 horas adicionales y todos los cursos obligatorios para el personal de oficina ya incluyen contenido específico de derechos humanos.
En Prosegur Cash la seguridad y salud laboral como medio para asegurar un entorno digno, seguro y saludable son una prioridad para todos nuestros niveles organizativos. Esta responsabilidad se materializa en las Comisiones trimestrales de Seguridad y Salud, lideradas por el comité de dirección. En ellas, se analiza y supervisa la gestión en materia de prevención de riesgos laborales de cada país y sus indicadores, se proponen y adoptan iniciativas asignando a su puesta en práctica los recursos necesarios y se realiza un análisis específico sobre todos los accidentes graves o fatales que hayan podido producirse.
En línea con la Política Global de Seguridad y Salud en el Trabajo, revisada en 2021 y aplicable a todas las actividades de negocio, empleados y colaboradores, Prosegur Cash persigue el firme objetivo de reducir la accidentabilidad grave a cero, implementando para ello objetivos específicos, acciones e indicadores concretos que se recogen en su Norma Global de Indicadores de Seguridad y Salud en el trabajo, y que se revisan con carácter trimestral con la dirección de la compañía.
Al margen de lo anteriormente expuesto, el Comité de Expertos en Seguridad y Salud formado por expertos en prevención de riesgos laborales de las distintas geografías donde Prosegur Cash opera, se reúne semanalmente para identificar necesidades, tendencias en el ejercicio de la función y mejores prácticas. Fruto de sus sesiones han nacido diversas iniciativas como la Campaña Global de Seguridad Vial desarrollada durante el mes de junio de 2021, que contó con más de 11.000 participantes de distintas partes del mundo.
Es importante recalcar que el Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales (PRL) en Prosegur Cash está doblemente reforzado. Más allá de los mecanismos corporativos mencionados en el apartado anterior, la gerencia en materia de seguridad y salud se administra localmente. Por ello, la compañía cuenta con expertos asignados en cada país, lo cual garantiza tanto un estricto cumplimiento normativo conforme a las legislaciones locales, como una gestión cercana a los diferentes entornos de trabajo.
Como resultado de lo anteriormente expuesto, Prosegur Cash presenta gran número de iniciativas para mejorar el bienestar de los trabajadores, tanto a nivel local como en el marco de proyectos corporativos. Todo ello es accesible, junto con el resto de información en materia de PRL, a través de la app Intranet y otras nuevas herramientas operativas, que permiten a los empleados disponer de toda la información actualizada de forma ágil, así como el envío de notificaciones enfocadas a su bienestar.
Pero la principal garantía en lo que a reducción sistemática de riesgos se refiere consiste en dar a nuestros equipos formación detallada sobre las amenazas potenciales a las que se enfrentan y las medidas necesarias para su prevención. Como resultado de todo ello, en 2021 se ha conseguido una reducción de la tasa de incidencia en un 1,3%. Este descenso se deriva de la reducción del número de accidentes leves en un 12,5% y de los graves en un 16%, y se ha visto reflejado también en el descenso de la tasa de frecuencia y de gravedad en un 1% cada una.
De igual forma, la priorización de la seguridad y salud se hace extensible a las relaciones con terceros según lo dispuesto en la Norma general 3P de Compras. Por ello, Prosegur Cash cuenta con sólidos sistemas de coordinación de actividades preventivas, herramienta imprescindible para garantizar condiciones óptimas de trabajo en toda la cadena de suministro y servicios recibidos por el grupo.
Esta exhaustiva arquitectura de gestión es sometida regularmente a controles y evaluaciones tanto internos como externos. La obtención en 2021 de las certificaciones ISO45001:2018, SRC Act 1988 Self Insurance o NORSOK-S-WA 006-2018/GTC 310:2000 es la prueba palpable del éxito de nuestros esfuerzos en esta área.
Por último, en lo que a gestión de la crisis sanitaria se refiere, nuestra compañía se sigue guiando por un estricto protocolo de actuación para prevenir contagios en el entorno laboral:
La pluralidad, la diversidad y la multiculturalidad han formado parte de nuestra identidad corporativa desde siempre, como corresponde a una empresa con una plantilla de cerca de 45.000 empleados y en ámbitos geográficos tan distintos. En 2021, hemos actualizado ese compromiso al aprobar la Política Global de Diversidad y Crecimiento Inclusivo, que sirve de paraguas a los distintos instrumentos y planes de igualdad locales donde se concretan las principales líneas de actuación para velar por la igualdad de trato y oportunidades dentro de la empresa (medidas de conciliación, publicidad del protocolo de acoso, entre otras.). Es el caso del Plan de Igualdad de España firmado en 2021.
El fomento del empleo femenino es una asignatura pendiente en un entorno tan tradicionalmente masculino como el de la seguridad privada. Según datos de la patronal APROSER correspondientes a 2021, solo el 13% de los profesionales de seguridad en activo en España son mujeres. La cifra se ha incrementado en los últimos años, pero sigue en parámetros muy alejados de la paridad.
Prosegur Cash, con un 25,7% de trabajadoras, presenta datos por encima de la media de su ámbito de actividades, pero no por ello estamos en condiciones de caer en la complacencia: acelerar el proceso de equilibrio entre varones y mujeres de nuestra plantilla es una de nuestras principales prioridades en el ámbito de la igualdad de género y uno de los objetivos estratégicos de nuestro Plan Director de Sostenibilidad.
La principal herramienta para captar, potenciar y cuidar el talento femenino es el programa #EmpoweredWomen, basado en tres pilares:
Este programa se empezó a implementar en plena pandemia de manera telemática. Este peaje impuesto por las circunstancias supuso, sin embargo, una oportunidad para facilitar el contacto entre mujeres de distintos ámbitos geográficos y unidades operativas. Lanzado en España en 2021, #EmpoweredWomen se encuentra actualmente extendiéndose a 16 países de Iberoamérica y Europa, y a medio plazo estará disponible en todos los territorios de Prosegur Cash.
En el análisis de este aspecto, la compañía tiene en cuenta cuatro categorías principales (Directores, Mandos intermedios, Analistas y Operativos) y las cruza con variables asociadas a los ámbitos geográficos concretos y las diferentes líneas de negocio. En función de estos parámetros, la brecha salarial de Prosegur Cash es en la actualidad del 12,1%, dato atribuible sobre todo a las diferencias de remuneración en posiciones operativas. En 2020, la brecha salarial de Prosegur Cash era del 16,4%. Ese cálculo tiene en cuenta la diversidad de los equipos que integran nuestras diferentes líneas de negocio, analizando en primer lugar la brecha salarial registrada en estos equipos y ponderándola a renglón seguido en función del número de empleados de cada uno de ellos.# INFORME DE GESTIÓN 2021
A través de la herramienta global de compensación, la compañía dispone de informes específicos de análisis por género y de brecha salarial que facilitan el seguimiento constante y permiten identificar las variaciones salariales que deban ser subsanadas. La retribución de los trabajadores se ajusta en todos los casos a lo que estipula la ley y a lo especificado en los Convenios Colectivos suscritos sin que exista discriminación en ninguno de los elementos o condiciones de la retribución. Prosegur Cash garantiza la objetividad de todos los conceptos que se definen en la estructura salarial. Es más, en 2021 contratamos a una consultoría independiente y especializada para auditar el sistema de nivelación de puestos, no solo con el fin de garantizar la equidad salarial en su conjunto, sino para asegurar que cualquier diferencia de sueldo nunca se deba a una cuestión de género, origen étnico, edad o cualquier otra circunstancia que pueda suponer algún tipo de discriminación. Esta primera auditoría no encontró incidencias significativas.
Inserción laboral de personas con discapacidad
Prosegur Cash, a través del establecimiento de una serie de medidas, impulsa la integración en el mercado laboral de personas con discapacidad física o intelectual, ofreciéndoles un futuro más estable a través del empleo. Las principales actividades en este sentido son las siguientes:
El Grupo dispone de cuatro Centros de Digitalización en el mundo, situados en Brasil, Chile, España y Perú, y en ellos emplea a 36 personas con algún tipo de discapacidad. Como dato relevante, estos centros han gestionado más de 34 millones de páginas de los distintos departamentos de la compañía y existe el compromiso no solo de incrementar el volumen gestionado, sino también de exportar este servicio interno a los clientes terceros que puedan estar interesados en él. El equipo del CREAD fue galardonado con el premio Innovation Excellence a nivel mundial en automatización robótica de procesos (RPA) en los Blue Prism Awards.
Adicionalmente, a través del Código Ético y de Conducta, se promueven de manera concreta y efectiva políticas que favorezcan la integración, sobre todo en lo que atañe a los procesos de contratación de personal. Prosegur Cash garantiza el acceso de todos los empleados a sus instalaciones mediante la adaptación y mejora de la accesibilidad de todos los edificios operativos y corporativos del grupo. El número total de empleados con discapacidad en 2021 ha sido de 460 (2020: 496 empleados). El objetivo a medio y largo plazo es la plena integración en nuestra estructura de las personas con estas características.
“Vivir en armonía con los otros no siempre es fácil, supone un desafío permanente”, Jorge Amado, Brasil, escritor.
En el Grupo Prosegur, contamos con una Dirección de Gestión de Medios que se encarga de organizar los procesos de compra y aprovisionamiento de la compañía y asegurarse de que se realicen de manera responsable y sostenible. Esta Dirección gestiona los recursos para optimizar su eficiencia y reducir costes, y proyecta estos objetivos a las relaciones con los proveedores desde las áreas de Compras y Cadena de Suministro; Flota; Inmuebles, y Gestión de Servicios.
Todas las compras de servicios y bienes se ajustan a la nueva Política de Compras aprobada en 2021, una norma general específica, de obligado cumplimiento, que se aplicará a todas las compras y contrataciones de bienes y/o servicios, con el objetivo de asegurar una política homogénea de aprovisionamiento sostenible, una adecuada gestión del gasto, estandarizar procesos, proteger a la empresa de riesgos innecesarios y asegurar un uso legítimo de los fondos de la compañía. Además de a los requisitos legales en cada país.
De la misma forma, las relaciones con proveedores se guían por el estudio ABC de proveedores, que define las estrategias, identifica a los más críticos y determina el trato acorde con esa importancia. Hablamos de una gestión clave para nuestro comportamiento sostenible dado el volumen de compras y contratación de nuestra compañía: más de 30.000 proveedores en 18 países —con una elevada contribución a sus economías ya que el 85% de ellos son locales—, y en sectores tan diversos como tecnología, flotas, mantenimiento de edificios, viajes, telecomunicaciones, maquinaria, equipamiento, marketing o asesorías, entre otros muchos.
Entre esa enorme masa de candidatos, priorizamos la contratación de proveedores que cumplan criterios de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa. Además, les pedimos que suscriban y promuevan los ODS de Naciones Unidas y que dispongan de algún tipo de certificación en criterios ESG. También deben aceptar por contrato el derecho del Grupo Prosegur a realizarles una auditoría. En 2021, no hemos adelantado ningún proceso de auditoría. Es más, incluimos la gestión de proveedores en nuestro Código Ético y de Conducta, y su selección sigue criterios de independencia, objetividad y transparencia compatibles con obtener buenas condiciones comerciales. En este sentido, hemos definido un procedimiento de actuación en caso de que exista algún conflicto de interés o un posible fraude en la relación entre un empleado y un proveedor.
Las compras y relaciones con proveedores siguen un proceso de mejora continua. En 2021, hemos añadido criterios adicionales de sostenibilidad en línea con la estrategia corporativa, hemos impartido formación en compras sostenibles y entregado el primer Premio Anual de Iniciativas y Proyectos de Compra Sostenible.
Mejoras inminentes en la gestión
Para profundizar en la sostenibilidad y optimización gradual de nuestra cadena de suministro, desde mayo 2021 estamos desarrollando un nuevo proceso global de homologación de proveedores. En paralelo, mejoramos la gestión del riesgo mediante herramientas de evaluación y calificación en función de la continuidad de negocio, el impacto medioambiental, las condiciones laborales y de contratación o la reputación de los proveedores, entre otros criterios. Al mismo tiempo, pondremos en marcha un planeamiento de ventas y operaciones (S&OP, por sus siglas en inglés) como apoyo clave a la toma de decisiones en todas las cadenas de suministro. Unido a la estandarización, la automatización y la robotización de procesos, este nuevo procedimiento permitirá aumentar la eficiencia, la resiliencia y la agilidad de las operaciones.
Estamos desarrollando un nuevo proceso global de homologación de proveedores que ha sido lanzado en 2021 y que se extenderá progresivamente a todos los mercados hasta 2023.
En Prosegur Cash tenemos como objetivo estar siempre a la altura de las exigencias de nuestros clientes y anticiparnos a sus necesidades mediante un trato cercano basado en la transparencia y la proactividad. En los últimos años hemos implementado una plataforma para clientes B2B (“Business to Business”), mediante la cual se dispone de la información operativa y administrativa, en tiempo real, que permite gestionar la seguridad a los clientes y agilizar la toma de decisiones. El objetivo es asegurar una respuesta adecuada a sus requerimientos y mantener la trazabilidad necesaria para ello.
Estos valores de transparencia y servicio son transmitidos por todos nuestros empleados, especialmente por los que tienen un contacto directo con los clientes (comerciales, técnicos de instalaciones, personal de atención o vigilantes). Asimismo, disponemos de una plataforma CEM de Experiencia de Cliente. Su objetivo es identificar las palancas de actuación para seguir mejorando la calidad del servicio. Los puntos de contacto del customer journey de alto nivel para nuestros clientes B2B incluyen, entre otros, los relativos a la experiencia de venta, la experiencia de prestación de servicio y la experiencia global, cada uno con indicadores específicos asociados.
Canales de reclamación y funcionamiento
Para las reclamaciones que derivan en responsabilidad civil, el canal habitual es la realización de una reclamación formal con la exposición de los hechos y el importe reclamado por los daños sufridos. El comercial envía al departamento Legal la reclamación y este a su vez gestiona con el área de Gestión de Riesgos la tramitación de la indemnización si hubiera lugar.
Para el resto de las reclamaciones, los canales son múltiples:
"Todavía no es demasiado tarde para construir un mundo en el que la verdadera solidaridad sea posible”, Gabriel García Márquez, Colombia.
En Prosegur Cash, creemos en las personas que mejoran el mundo. Seres humanos que comparten con otros su esfuerzo por construir una sociedad más solidaria, inclusiva, ética y sostenible. Con humildad y convicción, creemos que lo que está por llegar depende sobre todo de lo que hagamos hoy. Aspiramos a construir futuro.
Con este espíritu, desde la Fundación Prosegur, entidad sin ánimo de lucro, canalizamos la acción social y cultural del Grupo Prosegur, generando oportunidades de desarrollo para las personas. Un compromiso con las comunidades en las que operan Prosegur y Prosegur Cash, que se materializa a través de proyectos en los siguientes campos de actuación: la Cooperación al Desarrollo, la educación, la inclusión laboral de las personas con discapacidad intelectual, el voluntariado corporativo y el fomento de la cultura; buscando cada día enfoques más innovadores para dar respuesta a los nuevos retos sociales.
En 2021, en Fundación Prosegur hemos desarrollado proyectos en 14 países de tres continentes (Argentina, Chile, Colombia, Costa Rica, El Salvador, España, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Paraguay, Perú, Portugal, Singapur y Uruguay), implementando progresivamente sus iniciativas en las diferentes geografías bajo criterios de sostenibilidad, transparencia y réplica de buenas prácticas. Una labor social que, alineada con la Agenda 2030 de Naciones Unidas para la lucha contra la pobreza, la desigualdad y la defensa del planeta, complementa y fortalece la acción de nuestra compañía en la consecución de los ODS. Específicamente en Educación de Calidad (ODS4), Trabajo Decente (ODS8) y Generación de Alianzas (ODS17).
Para llevar a cabo estos proyectos, en la Fundación Prosegur contamos con un equipo profesionalizado, al frente del cual se encuentra la Presidente de Prosegur. El Patronato está integrado por representantes del Consejo de Administración y el Comité de Dirección de Prosegur y Prosegur Cash, quienes impulsan el compromiso social y promueven las actividades de la institución. El trabajo en equipo y los procesos de mejora continua rigen la labor, que aspira a ser un área generadora de valor compartido para la sociedad, la compañía y sus grupos de interés.
Con periodicidad anual, Prosegur Cash proporciona a la Fundación Prosegur los fondos necesarios para su operativa. La aportación a la Fundación Prosegur hecha por Prosegur Cash en el año 2021 ha sido de 1.443.852,52 euros.
La labor social de la Fundación Prosegur complementa y fortalece la acción de nuestra compañía en la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Nuestro enfoque innovador se ha puesto a prueba durante la pandemia. Sin duda, el contexto más difícil que hemos enfrentado nunca y con mayor impacto económico, laboral y social; humano, en definitiva. Los retos sociales han evolucionado y, en consecuencia, también lo ha hecho nuestra capacidad de respuesta. En este contexto, hemos desarrollado nuevas vías de trabajo colaborativo para continuar dando respuesta a las necesidades de los beneficiarios, con el fin de ser más eficientes y escalables. Las soluciones tecnológicas como plataformas y formatos online han sido claves en este aspecto: nos han permitido mantener vivas las actividades educativas o de voluntariado que no podían realizarse como antes, de manera presencial. En definitiva, las dificultades vividas han supuesto también una oportunidad para profundizar en nuestra adaptación estratégica y digital como Fundación, primando la agilidad, creando redes de colaboración internas que rompan silos y generando alianzas con entidades de referencia y emprendedores para lograr un impacto más sistémico.
Creemos en la educación de calidad como la herramienta más poderosa para generar oportunidades de futuro. Y por ello, en 2021 priorizamos el apoyo a los niños y jóvenes de los entornos más vulnerables, para evitar que la pandemia acrecentara la brecha educativa. Poniendo especial foco en los alumnos de nuestro programa de Cooperación al Desarrollo, Piecitos Colorados.
Las 36 escuelas adscritas a Piecitos Colorados en los seis países de Iberoamérica (Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Perú y Uruguay) y sus 4.800 estudiantes, se vieron gravemente afectados por el cierre de las aulas y la falta de conectividad y de dispositivos. Para enfrentarnos a esta precariedad sostenida, que Naciones Unidas ya ha definido como “pobreza de aprendizajes”, impulsamos las siguientes acciones con el objetivo de que ningún alumno se quede atrás:
Además, en 2021 hemos reforzado el acompañamiento a los 41 alumnos Piecitos Colorados becados por su talento en secundaria y en la universidad, para que no detengan su formación en este complejo contexto educativo. Así, gracias a la alianza con la entidad Asociación Conciencia, hemos capacitado a empleados voluntarios de Colombia y Paraguay como mentores. El objetivo: hacer seguimiento a los estudiantes becados en sus países, para orientarles con su experiencia, apoyarles en sus proyectos y fortalecer sus competencias.
Alumnos que, con las herramientas adecuadas, unidas a sus capacidades y esfuerzo, están llamados a ser agentes de cambio. Es el caso de la joven “piecito” paraguaya Marlene Palma quien, gracias a su talento, fue becada por la Fundación para estudiar el Bachillerato Internacional en el Atlantic College de Gales (perteneciente a la red de Colegios del Mundo Unido). Tras graduarse en mayo de 2021, su destacado desempeño le ha permitido obtener una beca completa para estudiar Ciencias Políticas en una universidad de Estados Unidos.
El programa de becas de Piecitos Colorados permite a los alumnos continuar con su formación más allá de la escuela, como es el caso de la paraguaya Marlene Palma, graduada en Bachillerato Internacional en el Colegio del Mundo Unido de Gales.
Reacondicionamos los ordenadores en desuso de la compañía gracias al trabajo de los profesionales del área de TIC (Tecnologías de Información y Comunicaciones), para darles una segunda vida, reduciendo la brecha digital que compromete el futuro de las personas más vulnerables. Así, durante 2021, hemos reciclado y entregado cerca de 400 equipos informáticos a alumnos de Piecitos Colorados en Iberoamérica, a centros de integración social y estudiantes en riesgo de exclusión en España, así como a personas con discapacidad para apoyar su inserción laboral.
Entre las acciones de brecha digital realizadas en los diferentes países, destaca la llevada a cabo en Chile junto a la empresa B Kyklos. La iniciativa ha trascendido el impacto educativo sobre los alumnos de Piecitos Colorados, para sumar en el proceso de reacondicionamiento de equipos, la esfera medioambiental y el crecimiento inclusivo. El reciclaje de los ordenadores lo realizan personas con discapacidad en un centro de integración, en donde se destruyen los componentes no reutilizables siguiendo criterios medioambientales. Un círculo “virtuoso” o de economía circular, que ejemplifica así el triple impacto.
En un contexto de incertidumbre, resulta aún más necesaria la innovación para adaptarse y diseñar soluciones creativas, que respondan de manera rápida y adecuada a las necesidades del momento. Bajo esta premisa, la colaboración con el área de Innovación de nuestra compañía nos ha permitido continuar descubriendo nuevas formas de trabajo, más ágiles y disruptivas. En 2021, hemos concretado esta acción conjunta en dos iniciativas, dirigidas tanto al talento interno como externo.
En primer lugar, desde la Fundación nos sumamos al Programa de Intraemprendimiento e Ideación del Grupo, lanzando un reto para descubrir a los emprendedores que hay dentro de nuestra organización. De entre todas las propuestas recibidas a nivel global, resultaron seleccionados tres “changemakers”, con los siguientes proyectos:
Respecto al talento externo, nuestra acción en 2021 ha ido dirigida a la búsqueda de iniciativas de voluntariado corporativo innovadoras, digitales y abiertas, que mitigaran el efecto de las restricciones de la pandemia en nuestro modelo presencial.# INFORME DE GESTIÓN 2021
Con este desafío, nos sumamos a la 5ª edición de Hunger4Innovation: un programa de innovación que conecta jóvenes talentos universitarios con compañías líderes e instituciones de diferentes sectores, para generar soluciones creativas a los retos propuestos, mediante una competición por equipos. Tras 24 horas de intenso trabajo en remoto, siguiendo metodologías ágiles, el jurado eligió ganadora a la propuesta del equipo In Extremis. Una solución que destaca por su carácter disruptivo a la hora de involucrar a voluntarios de la compañía a nivel global en un formato online y gamificado, orientado a temas de formación en seguridad.
Desde el año 2007, las Becas Talento representan la apuesta de Fundación Prosegur por la excelencia académica y el esfuerzo personal de los profesionales del Grupo Prosegur y de sus hijos, beneficiando hasta la fecha a más de 15.200 estudiantes en 14 países. A través de sus diferentes modalidades, y en función de las necesidades de cada geografía, el programa ayuda en sus estudios a alumnos de secundaria, estudios técnicos o universitarios.
En el último ejercicio, y de la mano del área de Recursos Humanos, hemos ofrecido nuestro apoyo a los hijos de los empleados frente al reto de buscar su primer empleo en un contexto de precariedad laboral. Para lograrlo, hemos impartido talleres online de orientación y jornadas formativas enfocadas a las demandas actuales de las empresas, con herramientas útiles para acceder a dicho mercado.
Además, en 2021 hemos ampliado nuestro programa de Becas con una nueva modalidad dirigida a apoyar el talento de las mujeres en Prosegur y Prosegur Cash, impulsando su desarrollo profesional. Nacieron así en España las Becas Empowered Women, en colaboración con Recursos Humanos, con vocación de ser replicadas en otras geografías durante los próximos años. Las profesionales beneficiadas con esta ayuda a la formación cuentan también con un programa de acompañamiento y mentorización, llevado a cabo por otras mujeres líderes del Grupo.
En 2021 hemos ampliado nuestro programa de Becas Talento con una nueva modalidad que reconoce el esfuerzo y la excelencia profesional de las mujeres en Prosegur y Prosegur Cash.
Fomentamos la participación de los profesionales de Prosegur Cash en diferentes acciones de voluntariado, canalizando su solidaridad para lograr un impacto positivo en la sociedad. Además, como fundación empresarial, apoyamos a la compañía en la consecución de sus objetivos en las materias de ESG (Medioambiente, Social y de Gobernanza, por sus siglas en inglés) y en su compromiso por la sostenibilidad.
Con este fin, desarrollamos iniciativas de educación medioambiental desde el año 2014 dirigidas a sensibilizar a los niños sobre la correcta gestión de los recursos y su papel activo para el cuidado del entorno. Siguiendo esta línea, en 2021 hemos querido extender esta sensibilización a los profesionales del Grupo y sus familias, apoyando el proyecto de nuestra empresa para reforestar en España un área despoblada con la participación de voluntarios. El crecimiento de esta masa forestal – iniciada con una plantación de más de 700 árboles- puede seguirse gracias a la digitalización a través de una plataforma de geolocalización desarrollada por ReTree.
Finalmente, el ejercicio 2021 abordamos el lanzamiento oficial de nuestra nueva identidad gráfica y hemos estrenado nueva web. Así, en Fundación Prosegur nos hemos unido al amarillo para reflejar aún más la marca que llevamos dentro, a través de una imagen más innovadora, actual y adaptable. Un cambio en la forma que no altera nuestra esencia. Porque evolucionamos para fortalecer nuestro propósito y seguir sumando al compromiso social del Grupo Prosegur.
“Si algo me ha enseñado el fútbol sobre la vida es la importancia de tener paciencia”, Ricardo Izecson dos Santos Leites, Kaká, Brasil, futbolista.
Siguiendo las disposiciones y recomendaciones del Código Unificado de Buen Gobierno de las Sociedades Cotizadas, aprobado por el Consejo de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, y teniendo en cuenta las mejores prácticas y recomendaciones internacionales en materia de buen gobierno, Prosegur Cash ha mantenido su compromiso con el éxito y sus esfuerzos en la consolidación de un negocio responsable, rentable y sostenible.
En este sentido, el Gobierno Corporativo de la organización se asienta en cinco pilares fundamentales: independencia, transparencia, protección al accionista minoritario, efectividad y eficiencia, e integridad.
Prosegur Cash ha desarrollado una Política de Gobierno Corporativo que rige las actuaciones en esta materia y recoge los criterios y principios que regulan la organización y funcionamiento de los órganos que gobiernan la compañía, aplicando las mejores prácticas internacionales y nacionales.
Respetando estos principios y buenas prácticas, el Sistema de Gobierno Corporativo de Prosegur Cash tiene unos objetivos claros:
La estrategia de Buen Gobierno aúna diversas normas que ayudan a articular el sistema de Gobierno Corporativo: Estatutos Sociales, Reglamento de la Junta General, Reglamento del Consejo de Administración, Reglamento de la Comisión de Auditoría y Reglamento de la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones. Normativa a la que, además, se suman otros procedimientos internos que refuerzan esta política:
El capital social de Prosegur Cash, S.A. es de 30.458.933,66 de euros, conformado por 1.522.946.683 acciones de 0,02 euros de valor nominal, representadas por medio de anotaciones en cuenta nominativas, con código ISIN ES0105229001, pertenecientes a una única clase y a la misma serie. Todas las acciones se encuentran íntegramente suscritas y desembolsadas y cotizan en las Bolsas de Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia (España).
Cada acción da derecho a un voto y no existen restricciones legales ni estatutarias al ejercicio del derecho de voto ni a la adquisición o transmisión de participaciones en el capital social.
El 23 de febrero de 2021, el Consejo de Administración de la Sociedad acordó la implantación de un nuevo Programa de Recompra de Acciones Propias siguiendo lo previsto en el Reglamento (UE) nº 596/2014 sobre abuso de mercado y en el Reglamento Delegado (UE) 2016/1052 de la Comisión Europea. Este Programa fue autorizado por la Junta General de Accionistas celebrada el 6 de febrero de 2017. Y su finalidad es cumplir con los compromisos y obligaciones derivados de los planes de remuneración en títulos destinados a los consejeros ejecutivos y empleados de la Sociedad.
Bajo la cobertura de ese Programa, la Sociedad ha adquirido un total de 14.000.000 de acciones, que representan, aproximadamente, el 0,92% del capital social. Una vez alcanzados los objetivos del Programa, finalizó el 2 de agosto de 2021.
Por otra parte, el 3 de junio de 2021 la Sociedad comunicó la terminación del periodo de vigencia de un año del Programa de Recompra aprobado por el Consejo de Administración el 3 de junio de 2020. Se adquirieron 21.589.296 acciones, que suponen, aproximadamente, el 1,39% del capital social.# INFORME DE GESTIÓN 2021
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La consecuencia directa de la aplicación del Programa y el acuerdo alcanzado (punto 13º del orden del día) en la Junta General de Accionistas, celebrada el 28 de octubre de 2020, fue la reducción del capital social en 431.785,92 euros, mediante la amortización de 21.589.296 acciones propias. De esta forma, el capital social resultante quedó en 30.458.933,66 euros, correspondientes a 1.522.946.683 títulos, con un valor nominal cada uno de 0,02 euros, totalmente suscritos y desembolsados.
A cierre del ejercicio 2021, la autocartera de Prosegur Cash, S.A. está compuesta por 18.198.819 de acciones, de las cuales 1.141.392 están vinculadas al contrato de liquidez actual, que entró en vigor el 11 de julio de 2017.
| Capital social de Prosegur Cash S.A. | 30.458.933,66 euros |
| Número de acciones | 1.522.946.683 acciones |
| Valor nominal por acción | 0,02 euros |
El principal órgano de representación del capital social de Prosegur Cash es la Junta General de Accionistas, que ejerce las funciones otorgadas por la ley y los estatutos sociales. En 2021, la Junta General Ordinaria se celebró el 2 de junio. Se trataron diversos temas: aprobación de las Cuentas Anuales de la Sociedad, visto bueno del Estado de Información no Financiera de la compañía, validación del resultado del ejercicio 2020, aprobación de la gestión del Consejo de Administración de dicho ejercicio, reelección de los consejeros, aceptación de la reducción de capital y la política de remuneración de los consejeros.
El Consejo de Administración es el mayor órgano de representación, administración, dirección, gestión y control de la empresa. Del Consejo dependen dos comisiones: Comisión de Auditoría y Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones. La organización y el funcionamiento de ambos se regulan en los Estatutos Sociales, el Reglamento de Administración, el Reglamento de la Comisión de Auditoría y el Reglamento de la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones (la información detallada está disponible en la página web del Grupo Prosegur Cash).
Entre las responsabilidades de la Comisión de Auditoría —compuesta principalmente por consejeros independientes— están las de proponer la designación del auditor, revisar las cuentas de Prosegur Cash, vigilar el cumplimiento de los requerimientos legales y la aplicación de los principios de contabilidad generalmente aceptados. Aunque sus facultades no terminan aquí. También analiza la política de responsabilidad corporativa de la sociedad, coordina el proceso de reporte de la Información no Financiera y sobre Diversidad, y supervisa la estrategia de comunicación y relación con accionistas e inversores.
Por su parte, la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones formula y revisa los criterios en la composición y retribución del Consejo de Administración, así como de los miembros del equipo directivo de Prosegur Cash. También analiza de forma periódica los programas de pagos. Otra de sus facultades abarca la información, asesoramiento y propuesta en materia medioambiental, social y de Gobierno Corporativo. Sin olvidar, la consecución de los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas a los que se ha comprometido la compañía.
El Gobierno Corporativo de Prosegur Cash es una estructura muy amplia reforzada por otros programas internos. Es como si fuera una sucesión de estratos. El Programa de
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Cumplimiento Normativo es uno de los más profundos. Consta de procedimientos preestablecidos, manuales de comportamiento y actividades formativas, un proceso continuo de evaluación crítica en la prevención del blanqueo de capitales, defensa de la competencia y competencia desleal, entre otras actividades. En la práctica, complementa y desarrolla el Código Ético y de Conducta de Prosegur Cash.
A partir de esta línea se crea toda una geometría. Existen procedimientos estandarizados en desarrollo en todas las políticas analizadas y la articulación de órganos colegiados, internos, permanentes y multidisciplinares de supervisión y control, como los Comités de Riesgos o de Cumplimiento Normativo. Estos organismos velan por la implantación, adopción y ejecución de las mejores prácticas, políticas y compromisos de la Sociedad.
En octubre de 2021, Prosegur Cash obtuvo la certificación de Buen Gobierno Corporativo de AENOR, con la máxima calificación: G++. Este hito representa un reconocimiento para la compañía en su trabajo de garantizar protocolos de relaciones y de gobierno corporativo, responsables y transparentes.
En octubre de 2021, Prosegur y Prosegur Cash fueron las primeras empresas españolas en obtener la Certificación de Buen Gobierno Corporativo de AENOR con la máxima calificación posible: G++.
A 31 de diciembre de 2021, el Consejo de Administración de Prosegur Cash estaba compuesto por nueve (33,3% de mujeres) consejeros. Dos ejecutivos y siete no ejecutivos, de los cuales cuatro (44,4%) son independientes y tres dominicales. Las responsabilidades del Presidente y del Consejero Delegado son distintas y complementarias. Prosegur Cash sigue los principales estándares internacionales en materia de Gobierno Corporativo que aconsejan separar las dos funciones.
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| D. Christian Gut Revoredo | Presidente (Consejero Ejecutivo.) |
| D. José Antonio Lasanta Luri | Consejero Delegado (Consejero Ejecutivo) |
| D. Pedro Guerrero Guerrero | Vocal (Vicepresidente y Consejero Dominical en representación de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.) |
| D. Claudio Aguirre Pemán | Vocal (Consejero Independiente) |
| Dña. María Benjumea Cabeza de Vaca | Vocal (Consejera Independiente) |
| D. Daniel Entrecanales Domecq | Vocal (Consejero Independiente) |
| Dña. Chantal Gut Revoredo | Vocal (Consejera Dominical en representación de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.) |
| D. Antonio Rubio Merino | Vocal (Consejero Dominical en representación de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.) |
| Dña. Ana Sainz de Vicuña Bemberg | Vocal (Consejera Independiente) |
| Dña. Renata Mendaña Navarro | Secretaria no consejera |
| ○○ | Comisión de Auditoría |
| ●● | Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones |
| ○● | |
| ●○ |
238 INFORME DE GESTIÓN 2021
Nuestra estructura organizativa está diseñada con el objetivo de mejorar los procesos de negocio y la flexibilidad, que facilita la adaptación al entorno cambiante y la evolución de los servicios, enfocados a generar valor para el cliente. Las Direcciones de Negocio se articulan en tres segmentos geográficos: Iberoamérica, Europa y Australia, y Asia. Por su parte, existe una Dirección de Innovación y Productividad, una Dirección de Nuevos Negocios y una Dirección de Global Optimum. Las funciones corporativas son supervisadas por las Direcciones Globales de Soporte de Finanzas y Planificación Estratégica.
La organización de Prosegur Cash se refleja en el siguiente cuadro:
239 INFORME DE GESTIÓN 2021
El Informe Anual de Gobierno Corporativo de Prosegur Cash, correspondiente al ejercicio 2021, forma parte del Informe de Gestión, y se presenta en documento separado en su formato correspondiente. Por lo tanto, se encuentra disponible en la página web de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) y en la de Prosegur Cash, desde el día de la publicación de las Cuentas Anuales.
Como parte de ese Informe se incluyen los apartados “E”, en el que se analizan los Sistemas de Control y Gestión de Riesgos de la Sociedad; y “F”, en el cual se detalla el Sistema de Control y Gestión de Riesgos en relación con el proceso de emisión de la información financiera (SCIIF), y que se encuentra en el apartado 9 de este Informe de Gestión.
Prosegur Cash cumple con 62 de las 64 recomendaciones del Código Unificado de Buen Gobierno de las sociedades cotizadas, ejecutando de manera parcial las dos propuestas restantes.
Prosegur Cash cumple con 62 de las 64 recomendaciones del Código Unificado de Buen Gobierno de las sociedades cotizadas, y ejecuta parcialmente las dos recomendaciones restantes.
El Informe Anual sobre Remuneraciones de los Consejeros de Prosegur Cash, correspondiente al ejercicio 2021, forma parte del Informe de Gestión, y se presenta en documento separado en su formato correspondiente. Por lo tanto, se encuentra disponible en la web de la CNMV y en la de Prosegur Cash desde la fecha de la publicación de las Cuentas Anuales.
240 INFORME DE GESTIÓN 2021
“Los comportamientos injustos e indignos son humanos, pero más humano aún es luchar contra ellos”, Bertolt Brecht, Alemania, escritor.
En Prosegur Cash estamos fuertemente comprometidos con el cumplimiento ético y las normativas antifraude. Esta realidad nos ha llevado a diseñar una estructura de sólidos pilares para evitar los riesgos inherentes a un negocio cuya logística mueve elementos de alto valor. Los pilares construyen una narrativa de seguridad que afecta a toda la compañía.
La capa superior es el Código Ético y de Conducta de Prosegur Cash. Es una referencia que determina el día a día de nuestras actividades y nuestra manera de relacionarnos con empleados, accionistas, clientes y usuarios, proveedores, autoridades, Administraciones Públicas, organismos reguladores, competencia y, muy especialmente, la sociedad civil en su conjunto. Dentro de esta estructura, el Código Ético y de Conducta no es el único texto normativo que vincula ese comportamiento.# INFORME DE GESTIÓN 2021 7. GOBERNANZA 241
Adicionalmente, contamos con un Programa de Cumplimiento Corporativo dirigido a todos los órganos de gobierno, directivos y trabajadores de la empresa. De él deriva una serie de estándares comunes que deben respetarse en la relación con los grupos de interés, así como el Código Ético y de Conducta. Esta filosofía conduce a un camino irrenunciable: tolerancia cero frente a cualquier incumplimiento o irregularidad. Por eso, los estándares de los mecanismos de control y prevención de prácticas irregulares o ilegales son del nivel más elevado. Sin embargo, detrás de toda normativa habitan las personas. Son el armazón ético y esta cultura ha calado en nuestra organización.
Nuestro Programa de Cumplimiento Corporativo fija las medidas diseñadas con el fin de rebajar o eliminar los riesgos del incumplimiento normativo en el trabajo diario. Abarca cualquier aspecto, pero se centra, sobre todo, en la prevención del blanqueo de capitales, la protección de los datos, la defensa de la competencia y la prevención de delitos. Este programa está aprobado por nuestro Consejo de Administración y supervisado por el Comité de Cumplimiento, que trabaja de manera autónoma y reporta a la Comisión de Auditoría. Este Comité lo implementa en estrecha colaboración con una estructura interna: Secretario General y representantes de las direcciones Legal, Recursos Humanos, Gestión de Riesgos, Cumplimiento y Auditoría Interna.
Nuestra visión ética es global y, por ello, contamos con oficiales de cumplimiento en todas las geografías donde estamos presentes. ¿Su función? Implantar el Programa de Cumplimiento en los países bajo su responsabilidad y velar porque se respete. El Comité de Cumplimiento local supervisa que sea así. La normativa resulta muy férrea sobre todo en determinados países de mayor riesgo. De nuevo entra en juego, el factor humano. Empleados, altos directivos y miembros de los órganos de gobierno reciben cursos específicos en esta materia.
El principio de debida diligencia está en el centro de Prosegur Cash. Agrupa y da coherencia a los diversos elementos de control interno que previenen que se cometan delitos. No se trata solo de elaborar informes de casos puntuales o realizar investigaciones, sino de establecer una cultura corporativa de extrema responsabilidad en las prácticas cotidianas que permea toda la compañía y asegura que se incentiven las buenas prácticas y eviten, detecten y erradiquen irregularidades.
El patrón para esta línea de actuaciones se encontró en las Federal Sentencing Guidelines estadounidenses. Estas directrices, una vez asumidas, son supervisadas por jueces federales norteamericanos. Son ellos quienes certifican que la empresa actúa con la debida diligencia para evitar las actividades delictivas o las malas prácticas. El armazón ético y de seguridad de Prosegur Cash, que ya tiene implantado la firma, encaja con este elevado nivel de exigencia.
Esta “arquitectura” de Prosegur se puede resumir en cinco verbos infinitivos:
En Prosegur Cash basamos parte de nuestra operativa en la prevención de los delitos. Vienen a ser una especie de barreras aduaneras, de controles, que evitan situaciones que pueden derivar en lo delictivo. La barrera funciona a dos niveles. En el margen exterior se sitúan los controles preventivos generales, cuyo propósito sería reducir el riesgo genérico en la comisión de delitos. Tras ellos, llegan los controles específicos, enfocados a mitigar el peligro penal. Durante el año 2021 se ha seguido profundizando en la tarea de consolidar esos controles específicos para garantizar que cubran de manera satisfactoria la mayoría de las eventualidades.
Estas son algunas de las actuaciones realizadas:
Todo este tejido de reglas de reducción de riesgos solo resulta eficaz si los empleados se sensibilizan con ellas. Su implicación resulta esencial para evitar los delitos.
Nuestro nivel de exigencia en términos de blanqueo de capitales y financiación del terrorismo es muy elevado por la actividad que realiza la empresa. Sobre todo, pensando en la logística del transporte de activos valiosos. La compañía ajusta su actuación a cada territorio donde está presente. Evidentemente, cumplimos escrupulosamente en la Unión Europea con sus requisitos y Directrices. De forma general, también seguimos las recomendaciones del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI) y las mejoras prácticas que se aplican mundialmente en este terreno.
En concreto, como sujeto obligado en los países donde desarrollamos nuestro negocio a través de las sociedades operativas locales, hemos desarrollado e implantado un programa de prevención de blanqueo de capitales que consta de una serie de principios para evitar cualquier irregularidad que incluyen: conocimiento del cliente, análisis de las operaciones, comunicación de transacciones sospechosas, desarrollo de planes de formación y una colaboración continua con el regulador.
Una forma de disminuir este tipo de malas prácticas es la vigilancia permanente. De forma constante elaboramos un Informe Anual de Riesgo (IAR). En él se procede periódicamente a la identificación de los riesgos propios de la actividad y el análisis de la actividad de los clientes atendiendo sobre todo a su posible vulnerabilidad frente al blanqueo de capitales. Todas estas páginas generan un diagnóstico detallado de niveles de riesgo de negocio que es evaluado por el Comité de Prevención de Blanqueo de Capitales.
El paso posterior es someter las conclusiones alcanzadas a la supervisión del departamento de Auditoria Interna y por auditores externos. Los informes llegan hasta los Órganos de Gobierno de Prosegur Cash y están a la disposición del regulador. Los trabajadores también asumen su cuota de responsabilidad a través de la formación obligatoria anual (Universidad Corporativa Prosegur) en esta materia.
El sistema de prevención de blanqueo de capitales se basa en tres pilares:
Durante 2021, se ha formado a 18.820 trabajadores del Grupo Prosegur en prevención de blanqueo de capitales frente a los 13.708 de 2020.
La protección de los datos personales es una exigencia de la sociedad. Y cada vez mayor. Esta petición es tenida muy en cuenta por Prosegur Cash. El resultado es el cumplimiento de las normas que en esta materia se aplican en todos los países donde tiene actividad la empresa. El objetivo es proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas que intervienen en el ejercicio de su actividad.# INFORME DE GESTIÓN 2021 7. GOBERNANZA 244
Normativamente, la empresa dispone de un Sistema de Gestión de Protección de Datos, que cumple con los requerimientos establecidos por el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas, en relación al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de los mismos (Reglamento General de Protección de Datos, RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD); y, ambas, están incorporadas en toda la organización.
Nuestro Sistema de Gestión de Privacidad se basa en la aplicación de los estándares internacionales de seguridad y privacidad más rigurosos (ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701: 2019). Lo que ha decidido la compañía es articular toda esta información a través de la herramienta Privacy & Compliance Management System (P&CMS, por sus siglas inglesas). Este instrumento gestiona de manera automatizada la privacidad de Prosegur Cash. Cubre 16 dominios. Los principales para cumplir con la normativa de privacidad.
Bajo la certeza de que la protección activa de la privacidad debe adaptarse a entornos cambiantes y a la aparición de nuevas amenazas potenciales, hemos reforzado su aparato legislativo interno. A él se han añadido nuevas normas, política, procedimientos y protocolos de actuación para el ejercicio de los derechos de los interesados y gestión de brechas, entre otros. La ecuación resultante son las denominadas Normas Corporativas Vinculantes del Grupo Prosegur Cash. Un instrumento jurídico reconocido en el artículo nº46 del RGPD. Además, están pendientes de la aprobación de las autoridades de control europeas, así como de la definitiva regularización de las transferencias internacionales de datos.
Esta nueva platea normativa exige formación. Durante 2021, en el Grupo Prosegur hemos formado a nuestros trabajadores en protección de datos. La enseñanza ha sido online y presencial. La propuesta fue segmentar esta “aula” en función de las necesidades de los negocios de la compañía y los distintos perfiles de la organización. El año pasado se ofreció formación específica en esta área a 10.000 empleados, una cifra muy superior a los 2.850 de 2020.
Forma parte del núcleo de valores fundamentales de nuestra compañía. La última versión del Código Ético y de Conducta fue aprobada por el Consejo de Administración el 26 de abril de 2017 y su actualización está prevista para el próximo año. Se trata de un instrumento vinculante. Es decir, debe ser conocido y respetado por todos los trabajadores y miembros de los órganos de gobierno de Prosegur Cash. Es una guía y, como tal, traza los estándares de comportamiento y el buen hacer de todos los profesionales de la empresa. Abarca aspectos como el cumplimiento de la legalidad, el respeto por los derechos humanos y la igualdad y, desde luego, el trato correcto entre empleados. Son ellos, además, quienes deben colaborar para facilitar su implantación y comunicar (a través del Canal de Ético) todos los posibles incumplimientos de los que tengan noticias. Está accesible a través de la web corporativa y se entrega a todo trabajador cuando se incorpora a nuestra organización.
En Prosegur Cash no estamos solos en esta referencia ética. Por eso, hemos suscrito e impulsado el Código de Conducta y Ética de la International Security Ligue (asociación global con sede en Suiza de empresas de seguridad).
En Prosegur Cash disponemos de un Canal Ético permeable a través del cual pueden comunicarse incidencias. Su finalidad es detectar actitudes irregulares, ilegales o contrarias al Código Ético y de Conducta. A través de este Canal, disponible en la página web del Grupo Prosegur Cash, cualquier persona, pertenezca a la compañía o no, puede comunicar esos comportamientos de forma segura y anónima. La Dirección de Auditoría Interna se encarga de evaluar, investigar y resolver de forma independiente y confidencial cualquier incidencia notificada.
En 2020, se reestructuró el canal para que fuera único y global en toda la organización. Este año hemos aprobado la Política del Canal Ético, con el objetivo de regular su funcionamiento. Se le ha dotado además de todos los recursos organizativos necesarios. Es una herramienta única, que se adapta a las necesidades existentes de gobierno y de gestión. El propósito es cumplir la normativa que se aplica en las diferentes jurisdicciones y, al mismo tiempo, ser fiel a los mayores estándares internacionales aplicados a esta clase de canales. El fin es promover una cultura de transparencia, ética y libre de conductas de corrupción o fraude.
Desde la aprobación y puesta en marcha del Canal Ético al término del primer trimestre del ejercicio 2020, hemos implantado y aplicado diferentes políticas y procedimientos con el objeto de regular el canal y garantizar que cualquier comunicación será tratada de forma objetiva, independiente, anónima y confidencial, adoptando las medidas oportunas para asegurar el cumplimiento efectivo del Código Ético.
Los principales resultados obtenidos de la aplicación de estas políticas han sido:
cualquier comunicación recibida a través del Canal Ético.
La conclusión es que la herramienta ha experimentado un proceso de refinamiento y mejora. De él se deriva más eficiencia en la gestión y resolución de las comunicaciones recibidas a través del Canal. Además, se incluyen las exigencias que marca la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019. Estas resoluciones protegen la identidad del denunciante y garantiza las comunicaciones con éste.
Nuestro Código Ético y de Conducta establece el deber de actuar bajo los principios de legalidad, cooperación, veracidad y transparencia en las relaciones con las autoridades, administraciones públicas y organismos reguladores en aquellos países en los que desarrollamos nuestras actividades. Prosegur Cash participa en asociaciones y organizaciones sectoriales para promover el desarrollo del sector, la mejora de los estándares de calidad y el impulso de políticas públicas más avanzadas. Entre las organizaciones profesionales destaca nuestra presencia, además de en la ya citada International Security Ligue, en: European Security Transport Association (ESTA), Asian Cash Management Association (ACMA) y ATM Industry Association (ATMIA). Asimismo, Prosegur Cash participa en las principales organizaciones del sector de los países en los que tenemos presencia.
Prosegur Cash no dispone de subvenciones públicas que sean materiales para su desglose en el estado de información no financiera. En Prosegur Cash como empresa multinacional contribuimos a la dinamización de las economías donde tenemos operaciones, a través de ‘nuestra aportación a las administraciones públicas.# INFORME DE GESTIÓN 2021
De esta forma, nuestra estrategia fiscal se desarrolla siguiendo las directrices de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), cumpliendo así con las diferentes recomendaciones que sugiere el documento “Erosión de la Base Imponible y Traslado del Beneficio” BEPS (Base Erosion and Profit Shifting), sobre el combate de la elusión o reducción de impuestos y prácticas tendentes a deslocalización hacia territorios con baja o nula tributación. Las geografías son un eje primordial en la organización y están representadas en las Direcciones Generales Regionales de Negocio, las cuales se responsabilizan de las negociaciones comerciales, así como del diseño de los servicios que cada uno de los clientes exige, cubriendo la totalidad de las líneas de negocio en cada región. Los segmentos de operaciones han sido definidos según la estructura organizativa y en base a las similitudes de los mercados tanto macroeconómicas como comerciales y de operaciones de los mercados, así como en función de las negociaciones comerciales entre países dentro de cada región. Debido a estas interrelaciones entre los países de cada región la información anterior se presenta por regiones geográficas al entender que la misma representa de manera fidedigna la forma de gestión del negocio por parte de la Dirección. De esta manera los principales segmentos se identifican en términos geográficos como sigue:
Los ingresos ordinarios y beneficios por cada uno de los segmentos mencionados son como sigue:
| Europa | AOA | Iberoamérica | Total | |
|---|---|---|---|---|
| Beneficio antes de impuestos | 8.634 | (39.044) | 137.677 | 107.267 |
Los impuestos pagados en la región de Europa han sido 8 millones de euros, 0 en AOA y 31 millones de euros en Iberoamérica.
El detalle de la tasa efectiva por país es como sigue:
| País | TFE |
|---|---|
| Argentina | 61 % |
| Brasil | 19 % |
| España | 100 % |
| Perú | 33 % |
| Chile | 19 % |
| Alemania | 19 % |
| Paraguay | 11 % |
| Resto | 250 % |
El detalle de la tasa efectiva por región geográfica es como sigue:
| Región | TFE |
|---|---|
| Europa | 70 % |
| AOA | 9 % |
| Iberoamérica | 52 % |
La tasa efectiva de cada país refleja la contribución fiscal en % sobre el beneficio antes de impuestos de cada sociedad. Por tanto, es el impuesto pagado o a pagar año a año por dichos beneficios.
El pago por impuesto sobre beneficios del ejercicio 2021 ha sido de 39 millones de euros (2020: 76 millones de euros). Este Estado de Información no Financiera no desglosa el beneficio antes de impuestos por país por el riesgo que la difusión de esta información puede suponer en términos de competitividad, asumiendo la flexibilidad que permite la directiva 2013/34/UE para proteger la información comercial sensible y garantizar la competencia leal.
Con este informe se da respuesta a la Ley 11/2018 en materia de información no financiera y diversidad. El perímetro de este Estado de Información No Financiera es el mismo que el de consolidación de la información financiera y las consolidaciones por puesta en equivalencia (Cash India). En las tablas donde se incluyen datos cuantitativos se incluyen notas que indican el alcance de los datos reportados frente a ventas o empleados. Las ventas y empleados del perímetro de consolidación son de 1.518,8 millones de euros y 42.366 empleados. La mayor parte de los datos comparativos de 2020 se muestran a efectos meramente informativos y pueden no incluir el mismo alcance que los datos de 2021, aunque hay excepciones como consecuencia de requisitos legales que exigen reportar la evolución.
Teniendo en cuenta los resultados de este ejercicio, Prosegur Cash no considera temas materiales los siguientes:
Para la elaboración de este informe se han seguido los contenidos de la Ley 11/2018 y con referencia a los Estándares de GRI, de acuerdo con la opción GRI seleccionados, tal y como se detalla en el anexo de este Estado de Información No Financiera. De conformidad con la normativa mercantil vigente, este Estado de Información No Financiera ha sido objeto de verificación por parte de EY. El Informe de Verificación independiente se presenta adjunto a este Estado de Información No Financiera.
| KPI’s | 2020 | 2021 |
|---|---|---|
| Emisiones de CO2 directas (t) | 112.628 t | 125.462 t |
| Emisiones de CO2 indirectas (t) | 12.785 t | 11.553 t |
| Residuos no peligrosos gestionados (t) | 1.655 t | 1.605 t |
| Residuos peligrosos gestionados (t) | 82 t | 92 t |
| Consumo eléctrico (MWh) | 53.470 MWh | 49.865 MWh |
| Combustible (millones de litros) | 41 | 46 |
| Gas natural (m3) | 150.956 | 140.211 |
| Consumo de papel (t) | 628 t | 859 t |
| Número de uniformes distribuidos | 147.755 | 286.107 |
| Consumo de agua (m3) | 485.920 | 398.815 |
| Consumo plásticos operativos (t) | 1.577 t | 1.362 t |
A. El alcance de estos KPIs representa al 93%. Excluye del alcance Australia y Filipinas, las nuevas adquisiciones de M&A del ejercicio, las desinversiones y los países que consolidan por puesta en equivalencia.
B. Las emisiones directas incluyen las derivadas del consumo directo de energía (gasolina, gasóleo o gas natural) y se corresponden con el alcance o scope 1. Para el cálculo de estas emisiones se han aplicado los factores de emisión disponibles en el UK Government GHG Conversion Factors for Company Reporting.
C. Las emisiones indirectas incluyen las derivadas del consumo de electricidad y corresponden con el alcance o scope 2. Para el cálculo de estas emisiones se han aplicado los factores de emisión de la Agencia Internacional de la Energía (AIE).
D. Se informa exclusivamente de la captación de agua de la red pública.
| Alcance | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Total de empleados | 42.366 | 2.442 | 582 | 3.953 | 893 | 547 | 955 | 13.403 | 6.650 | 1.864 | 475 | 774 | 3.202 | 14 | 3.816 | 624 | 247 | 483 | 93 | 1.349 | |
| Resumen total de empleados | |||||||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 31.476 | 1.853 | 514 | 3.291 | 610 | 537 | 584 | 10.472 | 4.348 | 1.367 | 408 | 677 | 2.045 | 9 | 2.344 | 554 | 180 | 388 | 71 | 1.224 |
| Mujer | 10.890 | 589 | 68 | 662 | 283 | 10 | 371 | 2.931 | 2.302 | 497 | 67 | 97 | 1.157 | 5 | 1.472 | 70 | 67 | 95 | 22 | 125 | |
| Edad | |||||||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 7.701 | 80 | 17 | 327 | 110 | 311 | 461 | 1.697 | 1.562 | 208 | 9 | 169 | 993 | 1 | 1.117 | 204 | 101 | 76 | 31 | 227 |
| Entre 30 y 50 años | 25.903 | 1.043 | 392 | 1.908 | 378 | 233 | 440 | 9.057 | 4.322 | 1.010 | 295 | 574 | 1.971 | 11 | 2.477 | 350 | 120 | 344 | 58 | 920 | |
| Más de 50 años | 8.762 | 1.319 | 173 | 1.718 | 405 | 3 | 54 | 2.649 | 766 | 646 | 171 | 31 | 238 | 2 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 | |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 322 | 50 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1.273 | 91 | 2 | 83 | 27 | 19 | 22 | 357 | 292 | 129 | 10 | 24 | 57 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | 29 | |
| Analistas y administrativos | 3.821 | 209 | 6 | 76 | 42 | 11 | 57 | 1.127 | 958 | 225 | 191 | 97 | 393 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | 92 | |
| Operativos | 36.950 | 2.092 | 570 | 3.778 | 818 | 514 | 868 | 11.801 | 5.350 | 1.503 | 270 | 646 | 2.743 | 3 | 3.563 | 535 | 206 | 396 | 74 | 1.220 | |
| Promedio año de empleados | |||||||||||||||||||||
| Tipo de empleado | |||||||||||||||||||||
| Operativos | 100 % | 39.676 | 2.346 | 610 | 3.720 | 861 | 492 | 941 | 13.435 | 5.786 | 1.434 | 276 | 727 | 2.950 | 0 | 3.565 | 535 | 191 | 434 | 83 | 1.291 |
| Varón | 29.742 | 1.809 | 502 | 3.108 | 598 | 491 | 577 | 10.621 | 3.643 | 1.067 | 275 | 637 | 1.937 | 0 | 2.223 | 477 | 143 | 359 | 67 | 1.208 | |
| Mujer | 9.933 | 536 | 107 | 612 | 263 | 1 | 364 | 2.814 | 2.143 | 367 | 1 | 90 | 1.013 | 0 | 1.342 | 58 | 48 | 75 | 16 | 83 | |
| Indirectos | 3.366 | 187 | 12 | 150 | 80 | 33 | 94 | 582 | 899 | 433 | 205 | 28 | 142 | 14 | 222 | 57 | 49 | 49 | 10 | 121 | |
| Varón | 2.262 | 126 | 9 | 114 | 37 | 25 | 50 | 343 | 734 | 314 | 138 | 18 | 61 | 9 | 105 | 47 | 32 | 29 | 4 | 67 | |
| Mujer | 1.104 | 60 | 3 | 36 | 43 | 8 | 44 | 239 | 165 | 119 | 67 | 10 | 81 | 5 | 117 | 10 | 17 | 20 | 6 | 54 | |
| Número de empleados por tipos de contrato | |||||||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 31.476 | 1.853 | 514 | 3.291 | 610 | 537 | 584 | 10.472 | 4.348 | 1.367 | 408 | 677 | 2.045 | 9 | 2.344 | 554 | 180 | 388 | 71 | 1.224 |
| Indefinido | 29.153 | 1.746 | 445 | 2.652 | 327 | 9 | 584 | 10.360 | 4.348 | 1.282 | 408 | 631 | 1.621 | 9 | 2.344 | 524 | 180 | 388 | 71 | 1.224 | |
| Temporal | 2.323 | 107 | 69 | 639 | 283 | 528 | 0 | 112 | 0 | 85 | 0 | 46 | 424 | 0 | 0 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Mujer | 10.890 | 589 | 68 | 662 | 283 | 10 | 371 | 2.931 | 2.302 | 497 | 67 | 97 | 1.157 | 5 | 1.472 | 70 | 67 | 95 | 22 | 125 | |
| Indefinido | 9.791 | 568 | 54 | 537 | 108 | 4 | 371 | 2.786 | 2.302 | 394 | 67 | 94 | 719 | 5 | 1.472 | 68 | 0 | 95 | 22 | 125 | |
| Temporal | 1.099 | 21 | 14 | 125 | 175 | 6 | 0 | 145 | 0 | 103 | 0 | 3 | 438 | 0 | 0 | 2 | 67 | 0 | 0 | 0 | |
| Edad | |||||||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 7.701 | 80 | 17 | 327 | 110 | 311 | 461 | 1.697 | 1.562 | 208 | 9 | 169 | 993 | 1 | 1.117 | 204 | 101 | 76 | 31 | 227 |
| Indefinido | 6.155 | 65 | 1 | 115 | 32 | 0 | 461 | 1.440 | 1.562 | 144 | 9 | 158 | 431 | 1 | 1.117 | 184 | 101 | 76 | 31 | 227 | |
| Temporal | 1.546 | 15 | 16 | 212 | 78 | 311 | 0 | 257 | 0 | 64 | 0 | 11 | 562 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Entre 30 y 50 años | 25.747 | 1.043 | 392 | 1.908 | 378 | 233 | 440 | 9.057 | 4.166 | 1.010 | 295 | 574 | 1.971 | 11 | 2.477 | 350 | 120 | 344 | 58 | 920 | |
| Indefinido | 24.422 | 1.021 | 329 | 1.505 | 199 | 13 | 440 | 9.057 | 4.166 | 910 | 295 | 539 | 1.680 | 11 | 2.477 | 338 | 120 | 344 | 58 | 920 | |
| Temporal | 1.325 | 22 | 63 | 403 | 179 | 220 | 0 | 0 | 0 | 100 | 0 | 35 | 291 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Más de 50 años | 8.918 | 1.319 | 173 | 1.718 | 405 | 3 | 54 | 2.649 | 922 | 646 | 171 | 31 | 238 | 1 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 | |
| Indefinido | 8.433 | 1.228 | 169 | 1.569 | 204 | 0 | 54 | 2.649 | 922 | 622 | 171 | 28 | 229 | 1 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | 202 | |
| Temporal | 485 | 91 | 4 | 149 | 201 | 3 | 0 | 0 | 0 | 24 | 0 | 3 | 9 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 322 | 50 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
252
| Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Promedio anual de contratos | ||||||||||||||||||||
| Género | ||||||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 30.601 | 1.936 | 78 | 3.397 | 634 | 517 | 627 | 10.964 | 3.734 | 1.608 | 0 | 655 | 2.027 | 9 | 2.328 | 201 | 175 | 388 | 71 |
| Indefinido completo | 27.674 | 1.758 | 25 | 2.527 | 344 | 9 | 627 | 10.671 | 3.734 | 1.380 | 0 | 610 | 1.586 | 9 | 2.328 | 181 | 174 | 388 | 71 | |
| Indefinido parcial | 503 | 57 | 0 | 259 | 0 | 0 | 0 | 182 | 0 | 1 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 1.736 | 30 | 42 | 432 | 0 | 508 | 0 | 1 | 0 | 225 | 0 | 44 | 434 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 688 | 91 | 11 | 179 | 290 | 0 | 0 | 110 | 0 | 2 | 0 | 1 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Mujer | 9.695 | 597 | 4 | 698 | 307 | 8 | 408 | 3.053 | 870 | 689 | 0 | 99 | 1.147 | 5 | 1.459 | 37 | 65 | 95 | 22 | |
| Indefinido completo | 8.173 | 525 | 1 | 385 | 122 | 4 | 408 | 2.809 | 870 | 451 | 0 | 96 | 702 | 5 | 1.459 | 25 | 61 | 95 | 22 | |
| Indefinido parcial | 368 | 52 | 0 | 182 | 0 | 0 | 0 | 121 | 0 | 0 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 786 | 10 | 3 | 88 | 0 | 4 | 0 | 4 | 0 | 238 | 0 | 3 | 424 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 369 | 10 | 0 | 43 | 185 | 0 | 0 | 119 | 0 | 0 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Edad | ||||||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 6.539 | 87 | 13 | 282 | 108 | 272 | 435 | 1.831 | 436 | 320 | 0 | 169 | 1.001 | 1 | 1.010 | 149 | 98 | 76 | 31 |
| Indefinido completo | 4.863 | 61 | 0 | 86 | 29 | 0 | 435 | 1.496 | 436 | 180 | 0 | 158 | 417 | 1 | 1.010 | 129 | 98 | 76 | 31 | |
| Indefinido parcial | 150 | 14 | 0 | 25 | 0 | 0 | 0 | 101 | 0 | 3 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 1.158 | 12 | 13 | 128 | 0 | 272 | 0 | 5 | 0 | 135 | 0 | 10 | 563 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 368 | 1 | 0 | 43 | 79 | 0 | 0 | 230 | 0 | 2 | 0 | 1 | 13 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Entre 30 y 50 años | 24.840 | 1.123 | 63 | 1.950 | 401 | 249 | 538 | 9.458 | 3.276 | 1.204 | 0 | 555 | 1.940 | 11 | 2.526 | 86 | 117 | 344 | 58 | |
| Indefinido completo | 22.929 | 1.049 | 22 | 1.379 | 212 | 13 | 538 | 9.270 | 3.276 | 937 | 0 | 520 | 1.647 | 11 | 2.526 | 74 | 112 | 344 | 58 | |
| Indefinido parcial | 436 | 52 | 0 | 178 | 0 | 0 | 0 | 188 | 0 | 9 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 1.194 | 21 | 33 | 322 | 0 | 236 | 0 | 0 | 0 | 250 | 0 | 35 | 285 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 281 | 2 | 9 | 71 | 189 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Más de 50 años | 8.917 | 1.322 | 6 | 1.863 | 432 | 4 | 62 | 2.727 | 892 | 773 | 0 | 30 | 234 | 2 | 251 | 3 | 25 | 63 | 4 | |
| Indefinido completo | 8.037 | 1.174 | 4 | 1.446 | 225 | 0 | 62 | 2.713 | 892 | 700 | 0 | 27 | 225 | 2 | 251 | 0 | 25 | 63 | 4 | |
| Indefinido parcial | 299 | 43 | 0 | 238 | 0 | 0 | 0 | 14 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 164 | 7 | 0 | 70 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 68 | 0 | 3 | 9 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 418 | 98 | 2 | 109 | 207 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Categoría Profesional | ||||||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 282 | 50 | 0 | 30 | 7 | 4 | 8 | 120 | 3 | 8 | 0 | 7 | 12 | 6 | 14 | 1 | 0 | 4 | 0 |
| Indefinido completo | 274 | 48 | 0 | 25 | 7 | 3 | 8 | 120 | 3 | 8 | 0 | 7 | 12 | 6 | 14 | 1 | 0 | 4 | 0 | |
| Indefinido parcial | 5 | 2 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 3 | 0 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1.029 | 89 | 0 | 87 | 33 | 20 | 22 | 367 | 35 | 142 | 0 | 24 | 59 | 0 | 96 | 0 | 2 | 26 | 1 | |
| Indefinido completo | 982 | 82 | 0 | 77 | 32 | 9 | 22 | 367 | 35 | 131 | 0 | 22 | 54 | 0 | 96 | 0 | 2 | 26 | 1 | |
| Indefinido parcial | 13 | 6 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 31 | 0 | 0 | 2 | 0 | 11 | 0 | 0 | 0 | 11 | 0 | 2 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 3 | 1 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Analistas y administrativos | 2.776 | 218 | 1 | 109 | 44 | 10 | 57 | 1.100 | 101 | 257 | 0 | 94 | 369 | 5 | 152 | 22 | 38 | 57 | 18 | |
| Indefinido completo | 2.388 | 205 | 1 | 90 | 35 | 1 | 57 | 858 | 101 | 236 | 0 | 88 | 297 | 5 | 152 | 22 | 38 | 57 | 18 | |
| Indefinido parcial | 27 | 5 | 0 | 13 | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 115 | 0 | 0 | 4 | 0 | 9 | 0 | 5 | 0 | 18 | 0 | 6 | 73 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 246 | 5 | 0 | 2 | 9 | 0 | 0 | 230 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Operativos | 36.210 | 2.175 | 81 | 3.869 | 857 | 491 | 940 | 12.430 | 4.465 | 1.890 | 0 | 629 | 2.734 | 3 | 3.525 | 215 | 200 | 396 | 74 | |
| Indefinido completo | 32.190 | 1.945 | 26 | 2.720 | 392 | 0 | 940 | 12.135 | 4.465 | 1.327 | 0 | 589 | 1.925 | 3 | 3.525 | 183 | 195 | 396 | 74 | |
| Indefinido parcial | 839 | 96 | 0 | 418 | 0 | 0 | 0 | 295 | 0 | 13 | 0 | 0 | 12 | 0 | 0 | 5 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 2.365 | 39 | 46 | 512 | 0 | 491 | 0 | 0 | 0 | 424 | 0 | 40 | 781 | 0 | 0 | 32 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal parcial | 816 | 95 | 10 | 219 | 465 | 0 | 0 | 0 | 0 | 11 | 0 | 0 | 16 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Género | ||||||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 31.477 | 1.853 | 514 | 3.291 | 610 | 537 | 584 | 10.472 | 4.348 | 1.368 | 408 | 677 | 2.045 | 9 | 2.344 | 554 | 180 | 388 | 71 |
| Jornada completa | 30.396 | 1.736 | 510 | 2.941 | 327 | 537 | 584 | 10.161 | 4.343 | 1.367 | 408 | 676 | 2.038 | 9 | 2.344 | 554 | 178 | 388 | 71 | |
| Jornada parcial | 1.081 | 117 | 4 | 350 | 283 | 0 | 0 | 311 | 5 | 1 | 0 | 1 | 7 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | |
| Mujer | 10.889 | 589 | 68 | 662 | 283 | 10 | 371 | 2.931 | 2.302 | 496 | 67 | 97 | 1.157 | 5 | 1.472 | 70 | 67 | 95 | 22 | |
| Jornada completa | 10.207 | 543 | 66 | 471 | 108 | 10 | 371 | 2.702 | 2.295 | 495 | 67 | 97 | 1.134 | 5 | 1.472 | 70 | 59 | 95 | 22 | |
| Jornada parcial | 682 | 46 | 2 | 191 | 175 | 0 | 0 | 229 | 7 | 1 | 0 | 0 | 23 | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | |
| Edad | ||||||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 7.701 | 80 | 17 | 327 | 110 | 311 | 461 | 1.697 | 1.562 | 208 | 9 | 169 | 993 | 1 | 1.117 | 204 | 101 | 76 | 31 |
| Jornada completa | 7.195 | 68 | 17 | 272 | 32 | 311 | 461 | 1.371 | 1.558 | 208 | 9 | 168 | 972 | 1 | 1.117 | 204 | 92 | 76 | 31 | |
| Jornada parcial | 506 | 12 | 0 | 55 | 78 | 0 | 0 | 326 | 4 | 0 | 0 | 1 | 21 | 0 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | |
| Entre 30 y 50 años | 25.903 | 1.043 | 392 | 1.908 | 378 | 233 | 440 | 9.057 | 4.322 | 1.010 | 295 | 574 | 1.971 | 11 | 2.477 | 350 | 120 | 344 | 58 | |
| Jornada completa | 25.263 | 1.007 | 387 | 1.708 | 199 | 233 | 440 | 8.857 | 4.314 | 1.008 | 295 | 574 | 1.962 | 11 | 2.477 | 350 | 119 | 344 | 58 | |
| Jornada parcial | 640 | 36 | 5 | 200 | 179 | 0 | 0 | 200 | 8 | 2 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
| Más de 50 años | 8.762 | 1.319 | 173 | 1.718 | 405 | 3 | 54 | 2.649 | 766 | 646 | 171 | 31 | 238 | 2 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | |
| Jornada completa | 8.145 | 1.204 | 172 | 1.432 | 204 | 3 | 54 | 2.635 | 766 | 646 | 171 | 31 | 238 | 2 | 222 | 70 | 26 | 63 | 4 | |
| Jornada parcial | 617 | 115 | 1 | 286 | 201 | 0 | 0 | 14 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Categoría Profesional | ||||||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 322 | 50 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 |
| Jornada completa | 320 | 48 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 50 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | |
| Jornada parcial | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1.320 | 91 | 2 | 83 | 27 | 19 | 22 | 357 | 292 | 129 | 10 | 73 | 57 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | |
| Jornada completa | 1.307 | 85 | 2 | 77 | 26 | 19 | 22 | 357 | 292 | 129 | 10 | 73 | 57 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 1 | |
| Jornada parcial | 13 | 6 | 0 | 6 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Analistas y administrativos | 3.795 | 209 | 6 | 76 | 42 | 11 | 57 | 1.127 | 958 | 225 | 191 | 54 | 393 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | |
| Jornada completa | 3.506 | 202 | 6 | 63 | 36 | 11 | 57 | 867 | 958 | 223 | 191 | 53 | 393 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 18 | |
| Jornada parcial | 289 | 7 | 0 | 13 | 6 | 0 | 0 | 260 | 0 | 2 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Operativos | 36.929 | 2.092 | 570 | 3.778 | 818 | 514 | 868 | 11.801 | 5.350 | 1.503 | 270 | 640 | 2.743 | 3 | 3.563 | 535 | 206 | 396 | 74 | |
| Jornada completa | 35.470 | 1.944 | 564 | 3.256 | 367 | 514 | 868 | 11.521 | 5.338 | 1.503 | 270 | 640 | 2.713 | 3 | 3.563 | 535 | 196 | 396 | 74 | |
| Jornada parcial | 1.459 | 148 | 6 | 522 | 451 | 0 | 0 | 280 | 12 | 0 | 0 | 0 | 30 | 0 | 0 | 0 | 10 | 0 | 0 |
| Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Género | ||||||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 2.582 | 107 | 35 | 247 | 18 | 42 | 13 | 1.559 | 15 | 48 | 6 | 111 | 49 | 1 | 177 | 62 | 10 | 6 | 1 |
| Mujer | 902 | 31 | 37 | 62 | 8 | 1 | 8 | 548 | 0 | 19 | 1 | 19 | 63 | 1 | 78 | 7 | 5 | 2 | 1 | |
| Edad | ||||||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 716 | 13 | 23 | 51 | 4 | 24 | 11 | 349 | 6 | 17 | 0 | 17 | 75 | 0 | 73 | 32 | 11 | 2 | 0 |
| Entre 30 y 50 años | 2.012 | 44 | 46 | 174 | 11 | 16 | 10 | 1.240 | 8 | 45 | 3 | 107 | 36 | 1 | 173 | 36 | 3 | 5 | 1 | |
| Más de 50 años | 756 | 81 | 3 | 84 | 11 | 3 | 0 | 518 | 1 | 5 | 4 | 6 | 1 | 1 | 9 | 1 | 1 | 1 | 1 | |
| Categoría Profesional | ||||||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 19 | 2 | 0 | 3 | 5 | 3 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 69 | 4 | 0 | 4 | 4 | 0 | 0 | 41 | 2 | 1 | 0 | 2 | 1 | 0 | 7 | 2 | 0 | 0 | 0 | |
| Analistas y administrativos | 321 | 12 | 2 | 2 | 3 | 1 | 18 | 232 | 5 | 2 | 1 | 9 | 3 | 2 | 6 | 7 | 0 | 4 | 0 | |
| Operativos | 3.075 | 120 | 70 | 300 | 14 | 39 | 3 | 1.832 | 8 | 64 | 6 | 118 | 108 | 0 | 241 | 59 | 15 | 4 | 2 |
| Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Género | ||||||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 3.809 | 217 | 76 | 343 | 59 | 144 | 24 | 754 | 54 | 213 | 0 | 161 | 420 | 1 | 937 | 201 | 41 | 43 | 31 |
| Mujer | 2.721 | 59 | 6 | 73 | 106 | 5 | 12 | 598 | 12 | 181 | 0 | 17 | 772 | 3 | 745 | 37 | 32 | 28 | 17 | |
| Edad | ||||||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 3.357 | 39 | 15 | 130 | 49 | 124 | 18 | 678 | 20 | 115 | 0 | 70 | 896 | 0 | 864 | 149 | 67 | 43 | 22 |
| Entre 30 y 50 años | 2.900 | 171 | 60 | 214 | 79 | 25 | 18 | 654 | 42 | 234 | 0 | 107 | 294 | 3 | 807 | 86 | 5 | 27 | 25 | |
| Más de 50 años | 273 | 66 | 7 | 72 | 37 | 0 | 0 | 20 | 4 | 45 | 0 | 1 | 2 | 1 | 11 | 3 | 1 | 1 | 1 | |
| Categoría Profesional | ||||||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 23 | 3 | 0 | 0 | 10 | 1 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 103 | 3 | 0 | 31 | 5 | 5 | 1 | 9 | 4 | 16 | 0 | 6 | 5 | 0 | 7 | 4 | 1 | 3 | 1 | |
| Analistas y administrativos | 673 | 13 | 1 | 4 | 25 | 10 | 32 | 400 | 24 | 24 | 0 | 16 | 42 | 4 | 41 | 3 | 4 | 13 | 5 | |
| Operativos | 5.731 | 257 | 81 | 381 | 125 | 133 | 3 | 940 | 38 | 354 | 0 | 155 | 1.144 | 0 | 1.634 | 230 | 68 | 55 | 42 |
| Categoría Profesional | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Directores y Gerentes | 100 % | 321 | 50 | 4 | 16 | 6 | 3 | 8 | 118 | 49 | 7 | 4 | 7 | 9 | 6 | 14 | 8 | 0 | 4 | 0 | 8 |
| Varón | 286 | 44 | 4 | 15 | 6 | 2 | 6 | 114 | 41 | 6 | 4 | 5 | 9 | 5 | 11 | 7 | 0 | 2 | 0 | 5 | |
| Mujer | 35 | 6 | 0 | 1 | 0 | 1 | 2 | 4 | 8 | 1 | 0 | 2 | 0 | 1 | 3 | 1 | 0 | 2 | 0 | 3 | |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1.274 | 91 | 2 | 83 | 27 | 19 | 22 | 357 | 292 | 129 | 10 | 24 | 57 | 1 | 96 | 5 | 2 | 26 | 4 | 27 | |
| Varón | 973 | 66 | 2 | 73 | 21 | 14 | 17 | 284 | 234 | 96 | 6 | 16 | 42 | 1 | 67 | 5 | 1 | 3 | 2 | 23 | |
| Mujer | 301 | 25 | 0 | 10 | 6 | 5 | 5 | 73 | 58 | 33 | 4 | 8 | 15 | 0 | 29 | 0 | 1 | 23 | 2 | 4 | |
| Analistas y administrativos | 3.836 | 209 | 6 | 76 | 42 | 11 | 57 | 1.127 | 959 | 225 | 191 | 97 | 23 | 393 | 4 | 143 | 76 | 39 | 57 | 15 | |
| Varón | 2.204 | 124 | 3 | 48 | 13 | 10 | 22 | 525 | 654 | 129 | 129 | 74 | 72 | 224 | 0 | 72 | 53 | 34 | 9 | 52 | |
| Mujer | 1.632 | 85 | 3 | 28 | 29 | 1 | 35 | 602 | 305 | 96 | 62 | 23 | 71 | 169 | 4 | 71 | 23 | 10 | 23 | 6 | |
| Operativos | 36.935 | 2.092 | 570 | 3.778 | 818 | 514 | 868 | 11.801 | 5.350 | 1.503 | 270 | 646 | 2.743 | 3 | 3.563 | 535 | 206 | 396 | 74 | 1.205 | |
| Varón | 27.991 | 1.619 | 505 | 3.155 | 573 | 511 | 539 | 9.549 | 3.419 | 1.136 | 269 | 582 | 1.770 | 3 | 2.194 | 489 | 145 | 329 | 60 | 1.144 | |
| Mujer | 8.939 | 473 | 65 | 623 | 245 | 3 | 329 | 2.252 | 1.931 | 367 | 1 | 64 | 973 | 0 | 1.369 | 46 | 61 | 67 | 14 | 61 |
| Categoría Profesional | Total | Menos de 30 años | Entre 30 y 50 años | Más de 50 años | |
|---|---|---|---|---|---|
| Directores y Gerentes | 100 % | 322 | 0 | 181 | 141 |
| Varón | 286 | 0 | 159 | 127 | |
| Mujer | 36 | 0 | 22 | 14 | |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1.274 | 0 | 907 | 367 | |
| Varón | 973 | 0 | 661 | 312 | |
| Mujer | 301 | 0 | 246 | 55 | |
| Analistas y administrativos | 3.836 | 6 | 2.589 | 1.241 | |
| Varón | 2.204 | 3 | 1.538 | 663 | |
| Mujer | 1.632 | 3 | 1.051 | 578 | |
| Operativos | 36.935 | 7.701 | 25.903 | 8.762 | |
| Varón | 27.991 | 5.580 | 19.288 | 6.616 | |
| Mujer | 8.944 | 2.121 | 6.615 | 2.146 |
INFORME DE GESTIÓN 2021
8. ANEXOS
253# INFORME DE GESTIÓN 2021
| Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Varón | 100 % | 12.856 | 28.596 | 15.313 | 35.129 | 41.609 | 3.200 | 3.426 | 6.773 | 12.687 | 12.937 | 15.466 | 6.160 | 9.243 | 41.589 | 4.314 | 6.215 | 6.841 | 9.845 | 5.478
Mujer | 9.222 | 20.057 | 11.836 | 25.933 | 39.152 | 9.654 | 3.426 | 5.233 | 10.521 | 7.386 | 16.316 | 5.314 | 5.500 | 10.067 | 3.192 | 6.087 | 4.243 | 8.145 | 3.958
Menos de 30 años | 100 % | 6.779 | 17.753 | 12.093 | 20.183 | 37.769 | 3.048 | 3.426 | 4.611 | 9.562 | 6.021 | 11.121 | 5.455 | 5.201 | 7.288 | 3.192 | 5.196 | 5.303 | 7.778 | 4.703
Entre 30 y 50 años | 10.973 | 23.968 | 15.313 | 33.904 | 41.565 | 4.062 | 3.426 | 6.494 | 12.275 | 11.221 | 15.624 | 6.212 | 8.954 | 11.793 | 3.820 | 6.522 | 6.926 | 9.794 | 5.452
Más de 50 años | 18.746 | 29.192 | 15.313 | 34.231 | 41.319 | 4.358 | 9.711 | 7.014 | 13.649 | 13.513 | 16.216 | 7.447 | 11.025 | 53.178 | 4.972 | 6.781 | 7.081 | 10.046 | 6.406
Directores y Gerentes | 100 % | 59.117 | 78.743 | 52.895 | 92.800 | 179.141 | 61.042 | 27.473 | 31.150 | 87.806 | 83.238 | 64.334 | 53.875 | 81.636 | 71.774 | 49.141 | 52.772 | 0 | 43.897 | 27.356
Varón | 60.064 | 81.045 | 52.895 | 94.600 | 179.141 | 60.796 | 27.418 | 31.150 | 85.910 | 87.792 | 64.334 | 53.808 | 81.636 | 78.782 | 48.692 | 60.206 | 0 | 112.720 | 36.596
Mujer | 46.849 | 72.687 | 0 | 51.585 | 0 | 61.042 | 31.036 | 34.459 | 45.669 | 54.335 | 0 | 54.991 | 0 | 34.402 | 50.079 | 45.339 | 0 | 38.525 | 18.117
Jefes, supervisores y coordinadores | 22.240 | 46.886 | 35.601 | 56.086 | 85.833 | 10.246 | 13.749 | 12.256 | 19.003 | 19.094 | 31.865 | 11.532 | 26.882 | 15.825 | 12.341 | 24.669 | 43.654 | 12.672 | 17.123 | 7.487
Varón | 22.941 | 46.499 | 35.601 | 56.590 | 91.509 | 9.796 | 13.690 | 12.427 | 19.617 | 18.629 | 31.865 | 15.191 | 27.646 | 15.825 | 13.084 | 24.669 | 29.777 | 12.744 | 0 | 7.436
Mujer | 19.685 | 47.075 | 0 | 50.590 | 68.038 | 12.444 | 16.469 | 11.238 | 17.666 | 19.258 | 29.848 | 9.134 | 24.978 | 0 | 8.638 | 0 | 57.532 | 11.378 | 17.123 | 9.468
Analistas y administrativos | 11.257 | 27.890 | 19.709 | 37.743 | 44.444 | 3.933 | 4.295 | 5.859 | 12.715 | 12.845 | 16.393 | 6.292 | 9.493 | 9.731 | 6.067 | 8.381 | 7.057 | 8.994 | 6.603 | 5.719
Varón | 12.193 | 30.116 | 20.913 | 40.370 | 45.080 | 3.863 | 4.401 | 6.314 | 12.936 | 13.503 | 16.786 | 6.479 | 10.861 | 0 | 6.395 | 8.652 | 7.123 | 9.651 | 7.361 | 5.813
Mujer | 9.918 | 24.517 | 15.103 | 29.488 | 44.390 | 7.785 | 4.253 | 5.457 | 12.191 | 12.064 | 15.741 | 5.314 | 7.932 | 9.731 | 5.882 | 6.989 | 6.172 | 6.860 | 4.679 | 5.665
Operativos | 11.771 | 25.953 | 15.313 | 33.324 | 40.519 | 3.200 | 3.426 | 6.271 | 12.087 | 10.893 | 13.523 | 5.984 | 6.661 | 7.288 | 3.419 | 6.033 | 6.153 | 9.545 | 4.937 | 5.329
Varón | 12.732 | 28.189 | 15.313 | 34.794 | 41.450 | 3.200 | 3.426 | 6.657 | 12.542 | 12.499 | 13.518 | 6.090 | 9.028 | 7.288 | 3.915 | 6.040 | 6.773 | 9.804 | 5.449 | 5.337
Mujer | 9.041 | 19.364 | 11.836 | 25.659 | 37.730 | 196 | 3.426 | 5.138 | 10.187 | 5.393 | 17.453 | 5.218 | 5.383 | 0 | 3.192 | 5.381 | 3.814 | 8.145 | 1.773 | 5.246
| Brecha salarial | Brecha salarial | Brecha salarial |
|---|---|---|
| 100 % | 12,1 % | 9,3 % |
| 23,6 % | 26,0 % | 8,4 % |
| 85,2 % | (0,4) % | 4,1 % |
| 11,8 % | 14,7 % | (13,1) % |
| 17,6 % | 10,6 % | 52,7 % |
| 21,4 % | 13,6 % | 37,8 % |
| 18,4 % | 60,7 % | 1,4 % |
| #### Categoría Profesional | ||
| Directores y Gerentes | 100 % | 16,0 % |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 9,0 % | 11,0 % |
| Analistas y administrativos | 12,0 % | 13,0 % |
| Operativos | 11,0 % | 9,0 % |
Número de empleados afiliados a una organización sindical | 100 % | 12.219 | 689 | 169 | 1.142 | 0 | 0 | 0 | 3.581 | 3.850 | 1.616 | 403 | 0 | 656 | 0 | 113 | 0 | 0 | 0 | 0
Porcentaje de empleados afiliados a una organización sindical | 29 % | 28 % | 29 % | 29 % | — % | — % | — % | 27 % | 58 % | 87 % | 85 % | — % | 20 % | — % | 3 % | — % | — % | — % | — %
Número de empleados cubiertos por un convenio colectivo | 100 % | 35.486 | 2.442 | 582 | 3.808 | 0 | 0 | 0 | 13.403 | 5.383 | 1.616 | 403 | 774 | 2.516 | 0 | 3.254 | 0 | 0 | 0 | 1.305
Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo | 84 % | 100 % | 100 % | 96 % | — % | — % | — % | 100 % | 81 % | 87 % | 85 % | 100 % | 79 % | — % | 85 % | — % | — % | — % | — % | 97 %
Número empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) | 100 % | 2.122 | 149 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1.673 | 122 | 31 | 9 | 0 | 21 | 0 | 97 | 0 | 0 | 0 | 11
Porcentaje empleados elegidos por los empleados como representantes de los trabajadores (tanto sindicales como unitarios) | 5 % | 6 % | 2 % | — % | — % | — % | — % | 12 % | 2 % | 2 % | 2 % | — % | 1 % | — % | 3 % | — % | — % | — % | — % | 1 %
Número de empleados que tienen algún beneficio asociado a conciliación laboral | 100 % | 119 | 59 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 18 | 0 | 42 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0
Porcentaje de empleados con conciliación laboral | — % | 2 % | — % | — % | — % | — % | — % | — % | — % | 1 % | — % | 5 % | — % | — % | — % | — % | — % | — % | — % | — %
Varón | 100 % | 534.525 | 27.512 | 1.941 | 5.340 | 5.157 | 344 | 0 | 254.408 | 74.737 | 38.599 | 1.524 | 11.482 | 44.410 | 345 | 37.606 | 2.138 | 531 | 2.141 | 401
Mujer | 187.136 | 5.535 | 13 | 1.345 | 608 | 0 | 0 | 69.497 | 66.892 | 16.526 | 351 | 1.040 | 2.128 | 212 | 16.895 | 918 | 270 | 638 | 255
Directores y Gerentes | 100 % | 9.325 | 750 | 4 | 104 | 288 | 80 | 0 | 3.696 | 1.023 | 328 | 108 | 240 | 922 | 256 | 615 | 451 | 0 | 50 | 409
Jefes, supervisores y coordinadores | 39.723 | 754 | 0 | 1.048 | 23 | 0 | 0 | 11.560 | 10.744 | 2.266 | 474 | 3.757 | 594 | 201 | 5.026 | 600 | 42 | 961 | 438 | 1.235
Analistas y administrativos | 63.069 | 6.544 | 40 | 798 | 285 | 0 | 0 | 31.247 | 12.988 | 2.433 | 491 | 811 | 1.023 | 100 | 793 | 940 | 305 | 364 | 71 | 3.836
Operativos | 609.545 | 25.000 | 1.910 | 4.734 | 5.169 | 264 | 0 | 277.402 | 116.874 | 50.098 | 802 | 7.714 | 43.999 | 0 | 48.067 | 1.065 | 454 | 1.402 | 148
Varón | 100 % | 7.356 | 35 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4.983 | 53 | 0 | 6 | 49 | 4 | 32 | 759 | 81 | 21 | 236 | 18
Mujer | 2.089 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1.259 | 103 | 0 | 3 | 9 | 4 | 24 | 437 | 38 | 14 | 66 | 10
Directores y Gerentes | 100 % | 146 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 44 | 3 | 0 | 3 | 0 | 0 | 38 | 32 | 9 | 0 | 4 | 13
Jefes, supervisores y coordinadores | 574 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 151 | 100 | 0 | 6 | 3 | 2 | 12 | 156 | 25 | 2 | 74 | 16 | 27
Analistas y administrativos | 821 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 527 | 42 | 0 | 0 | 8 | 6 | 6 | 25 | 33 | 24 | 28 | 3 | 118
Operativos | 7.904 | 39 | 26 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5.519 | 11 | 0 | 0 | 46 | 0 | 0 | 983 | 53 | 9 | 197 | 9 | 1.013
Varón | 100 % | 71.951 | 18.013 | 110 | 216 | 3.936 | 0 | 0 | 12.547 | 9.472 | 8.550 | 31 | 159 | 6.330 | 48 | 3.977 | 200 | 21 | 228 | 26
Mujer | 20.411 | 1.263 | 0 | 48 | 393 | 0 | 0 | 3.565 | 1.925 | 6.800 | 10 | 7 | 3.283 | 30 | 2.092 | 85 | 12 | 61 | 12
Directores y Gerentes | 100 % | 784 | 32 | 0 | 176 | 24 | 0 | 0 | 156 | 108 | 0 | 1 | 0 | 107 | 43 | 76 | 11 | 0 | 2 | 49
Jefes, supervisores y coordinadores | 4.981 | 36 | 0 | 76 | 22 | 0 | 0 | 457 | 1.133 | 1.535 | 5 | 108 | 438 | 22 | 844 | 30 | 0 | 58 | 20 | 198
Analistas y administrativos | 9.656 | 456 | 0 | 12 | 12 | 0 | 0 | 1.664 | 4.117 | 1.535 | 9 | 8 | 898 | 13 | 103 | 29 | 0 | 35 | 3 | 762
Operativos | 76.942 | 18.752 | 110 | 0 | 4.271 | 0 | 0 | 13.835 | 6.039 | 12.280 | 26 | 50 | 8.171 | 0 | 5.046 | 216 | 33 | 194 | 15 | 7.904
Inversión realizada en formación de los empleados (M€) | 100 % | 2,5 | 0,5 | 0,0 | 0,8 | 0,3 | 0,0 | 0,0 | 0,5 | 0,1 | 0,3 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0
Varón | 100 % | 5.336 | 210 | 514 | 0 | 610 | 24 | 16 | 1.010 | 1.445 | 158 | 15 | 574 | 285 | 7 | 195 | 62 | 17 | 51 | 11
Mujer | 1.818 | 118 | 68 | 0 | 283 | 8 | 14 | 485 | 294 | 87 | 6 | 97 | 181 | 4 | 53 | 22 | 9 | 21 | 7
Género | Varón | 100 % | 17,0 % | 11,0 % | 100,0 % | — % | 100,0 % | 4,0 % | 3,0 % | 10,0 % | 33,0 % | 12,0 % | 4,0 % | 85,0 % | 14,0 % | 78,0 % | 8,0 % | 11,0 % | 9,0 % | 13,0 % | 15,0 %
Mujer | 17,0 % | 20,0 % | 100,0 % | — % | 100,0 % | 80,0 % | 4,0 % | 17,0 % | 13,0 % | 18,0 % | 9,0 % | 100,0 % | 16,0 % | 80,0 % | 4,0 % | 31,0 % | 13,0 % | 22,0 % | 32,0 %
Varón | 100 % | 554 | 25 | 17 | 50 | 3 | 8 | 11 | 248 | 61 | 0 | 6 | 24 | 0 | 0 | 46 | 0 | 0 | 0 | 0
Mujer | 491 | 16 | 3 | 28 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 18 | 0 | 42 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 045 226 7 24 4 12 50 0 50 7 5 2 0 3
Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad
| Género | Varón | Mujer |
|---|---|---|
| Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo | 100 % 522 23 16 36 0 0 11 248 57 0 6 24 0 0 46 0 0 0 0 55 | 458 15 3 7 2 0 45 226 5 24 4 12 50 0 50 7 3 2 0 3 |
INFORME DE GESTIÓN 2021
8. ANEXOS
256
Alcance Total
España
Portugal
Alemania
Australia
Indonesia
Filipinas
Brasil
Argentina
Chile
Uruguay
Paraguay
Perú
México
Colombia
Guatemala
El Salvador
Honduras
Nicaragua
Ecuador
Rotación
| Género | Varón | Mujer |
|---|---|---|
| 100 % | 5.551 341 70 463 133 93 121 1.771 176 245 11 140 358 1 1.065 187 31 53 21 271 | 3.038 83 61 122 85 5 103 721 42 200 3 26 637 2 822 24 28 20 13 41 |
Edad
| | Menos de 30 años | Entre 30 y 50 años | Más de 50 años |
|---|---|---|---|
| 100 % | 2.905 47 30 138 54 64 147 539 42 84 0 36 674 0 782 121 48 20 15 64 | 4.429 213 85 256 100 31 71 1.424 133 269 7 124 309 3 1.046 88 9 49 18 194 | 1.255 164 16 191 64 3 6 529 43 92 7 6 12 0 59 2 2 4 1 54 |
Categoría Profesional
| | Directores y Gerentes | Jefes, supervisores y coordinadores | Analistas y administrativos | Operativos |
|---|---|---|---|---|
| 100 % | 56 2 0 5 33 3 2 4 0 1 0 1 1 0 1 1 0 0 0 2 | 174 4 0 10 13 7 21 48 5 16 0 3 11 1 21 4 0 4 1 5 | 869 19 2 8 23 8 196 354 44 33 4 10 36 2 56 11 7 19 5 32 | 7.490 399 129 562 149 80 5 2.086 169 395 10 152 947 0 1.809 195 52 50 28 273 |
Rotación (bajas / total empleados)
| | Varón | Mujer |
|---|---|---|
| Género | 100,0 % 17,6 % 18,4 % 13,6 % 14,1 % 21,8 % 17,3 % 20,7 % 16,9 % 4,0 % 17,9 % 2,7 % 20,7 % 17,5 % 11,1 % 45,4 % 33,8 % 17,2 % 13,7 % 29,6 % 22,1 % | 27,9 % 14,1 % 89,7 % 18,4 % 30,0 % 50,0 % 27,8 % 24,6 % 1,8 % 40,2 % 4,5 % 26,8 % 55,1 % 40,0 % 55,8 % 34,3 % 41,8 % 21,1 % 59,1 % 32,8 % |
| Edad | Menos de 30 años | Entre 30 y 50 años | Más de 50 años |
| | 100,0 % 37,7 % 58,8 % 176,5 % 42,2 % 49,1 % 20,6 % 31,9 % 5,1 % 2,7 % 40,4 % — % 21,3 % 67,9 % — % 70,0 % 59,3 % 47,5 % 26,3 % 48,4 % 28,2 % | 17,1 % 20,4 % 21,7 % 13,4 % 26,5 % 13,3 % 16,1 % 13,6 % 3,1 % 26,6 % 2,4 % 21,6 % 15,7 % 27,3 % 42,2 % 25,1 % 7,5 % 14,2 % 31,0 % 21,1 % | 14,3 % 12,4 % 9,2 % 11,1 % 15,8 % 100,0 % 11,1 % 5,1 % 5,6 % 14,2 % 4,1 % 19,4 % 5,0 % — % 26,6 % 2,9 % 7,7 % 6,3 % 25,0 % 26,7 % |
| Categoría Profesional | Directores y Gerentes | Jefes, supervisores y coordinadores | Analistas y administrativos | Operativos |
| | 100,0 % 17,4 % 4,0 % — % 31,3 % 550,0 % 100,0 % 25,0 % — % — % 14,3 % — % 14,3 % 11,1 % — % 7,1 % 12,5 % — % — % — % 25,0 % | 13,7 % 4,4 % — % 12,0 % 48,1 % 36,8 % 95,5 % 0,5 % 1,7 % 12,4 % — % 12,5 % 19,3 % 100,0 % 21,9 % 80,0 % — % 15,4 % 100,0 % 17,2 % | 22,7 % 9,1 % 33,3 % 10,5 % 54,8 % 72,7 % 343,9 % 3,4 % 4,6 % 14,7 % 2,1 % 10,3 % 9,2 % 50,0 % 39,2 % 14,5 % 17,9 % 33,3 % 27,8 % 34,8 % | 20,3 % 19,1 % 22,6 % 14,9 % 18,2 % 15,6 % 0,6 % 19,9 % 3,2 % 26,3 % 3,7 % 23,5 % 34,5 % — % 50,8 % 36,4 % 25,2 % 12,6 % 37,8 % 22,4 % |
Número de días trabajados por todos los empleados de Prosegur
| Género | Varón | Mujer |
|---|---|---|
| 100,0 % | 73.524.473 3.704.587 1.061.032 4.597.795 1.064.476 1.084.608 1.457.664 28.568.911 8.730.918 2.851.065 861.696 1.700.624 5.049.645 23.031 6.750.720 1.978.080 504.233 968.448 161.987 2.404.954 | 22.033.874 1.140.064 228.120 776.064 453.562 18.144 926.016 7.742.408 1.422.036 928.241 141.504 243.664 2.785.722 10.872 4.239.360 247.104 187.687 237.120 50.193 255.994 |
Número total de días perdidos por ausencia
| Género | Varón | Mujer |
|---|---|---|
| 100,0 % | 2.582.702 212.945 92.027 426.076 28.745 720 0 517.544 480.614 315.006 43.085 7.424 122.728 1 186.656 90.636 88 2.464 176 55.768 | 914.849 86.041 32.167 73.161 9.880 184 0 153.861 94.980 207.919 7.075 1.480 97.248 0 136.672 8.964 40 80 48 5.048 |
Número total de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales
| Género | Varón | Mujer |
|---|---|---|
| 100,0 % | 302.932 27.776 13.082 0 4.203 240 0 15.418 188.110 8.032 1.980 7.216 3.480 0 10.344 0 176 15.888 2.064 4.923 | 44.745 5.011 826 0 2.663 0 0 4.441 17.184 3.224 190 1.464 472 1.416 384 0 208 6.176 992 93 |
Tasa de absentismo
| | | | | | | | | | | | | | | | | | | | | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 100,0 % | 3,7 % | 6,2 % | 9,6 % | 9,3 % | 2,5 % | 0,1 % | 0,0 % | 1,8 % | 5,7 % | 13,8 % | 5,0 % | 0,5 % | 2,8 % | 0,0 % | 2,9 % | 4,5 % | 0,0 % | 0,2 % | 0,1 % | 2,3 % |
A. El alcance de estos KPIs excluye las nuevas adquisiciones de M&A del ejercicio, las desinversiones y los países que consolidan por puesta en equivalencia.
B. Con fecha 31 de marzo de 2021, Prosegur Cash ha vendido a su sociedad dominante, Prosegur Compañía de Seguridad, determinadas áreas de su negocio de outsourcing de procesos y servicios de valor añadido (AVOS) para entidades financieras y aseguradoras, así como la tecnología asociada.
C. Los datos se presentan al cierre del ejercicio (31.12.2021).
D. Contratos indefinidos: Contrato laboral establecido por un periodo de tiempo indeterminado, es decir, sin fecha fin. Contratos temporales: Contrato laboral que finaliza cuando expira un periodo de tiempo predeterminado o cuando se concluye una tarea específica para la que se ha calculado una duración).
E. Número de empleados por jornada completa: Número de empleados a 31.12.2021 que según queda definido en la legislación y la práctica nacional sobre horas de trabajo, realicen una jornada completa. Número de empleados por jornada parcial: Número de empleados a 31.12.2021 en cuya jornada se acuerda la prestación de servicios durante un número de horas al día, a la semana, al mes o al año que sea inferior a la jornada de un trabajador a tiempo completo comparable.
F. Número de despidos: Número acumulado desde 01.01.2021 a 31.12.2021 de empleados cuyo contrato haya sido anulado por decisión unilateral del empleador, incluyendo despidos disciplinarios procedentes y no superaciones del periodo de prueba.
G. Número de contrataciones: Número acumulado de empleados dados de alta desde el 01.01.2021 hasta el 31.12.2021.
H. Empleados con discapacidad: Empleados a 31.12.2021 con afecciones psíquicas o físicas permanentes que han sido declaradas como limitantes de sus capacidades.
INFORME DE GESTIÓN 2021
8. ANEXOS
257
I. Empleados inmigrantes: Empleados a 31.12.2021 procedentes de un país origen distinto de aquel donde desempeñan su trabajo.
J. Retribución mediana anual: La retribución total mediana anual puede incluir compensaciones como salario, bonificaciones, adjudicaciones de acciones, opciones sobre acciones, compensaciones del plan de incentivos no participativos, cambios en el valor de la pensión, ganancias de compensaciones diferidas no calificadas y cualquier otra compensación.
K. Brecha salarial: Brecha salarial consolidada (mediana ponderada de las brechas salariales por categoría profesional para un mismo país). Brecha positiva indica el porcentaje en que la mediana salarial de las mujeres es inferior a la mediana salarial de los varones y; brecha negativa indica el porcentaje en que la mediana salarial de las mujeres es superior a la mediana salarial de los varones. Calculada sobre el conjunto de empleados cuyo rol esté asignado en cada una de las categorías profesionales descritas, teniendo en cuanta las distintas líneas de negocio a las que pertenece el colectivo y ponderado el número de trabajadores en cada caso.
L. Personas con conciliación laboral: Número de empleados dados de alta a 31.12.2021 que cuentan con algún tipo de adaptaciones en su jornada o sistema de trabajo para el cuidado de hijos/mayores/familiares enfermos. Ejemplos: reducciones temporales de la jornada, adaptación de horarios, teletrabajo o excedencias.
M. Horas de formación impartidas: Número acumulado de horas de formación que los empleados han recibido presencial u online desde 01.01.2021 hasta el 31.12.2021.
N. Horas de formación impartidas en materia de derechos humanos: Número acumulado de horas de formación en materia de derechos humanos que los empleados han recibido presencial u online desde 01.01.2021 hasta el 31.12.2021.
Ñ. Horas de formación impartidas en materia de seguridad laboral: Número acumulado de horas de formación en materia de seguridad laboral que los empleados han recibido presencial u online desde 01.01.2021 hasta el 31.12.2021.
O. Inversión en formación: Total invertido en materia de formación (incluido costes de personal internos y proveedores) en millones de euros.
P. Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional: Número total de empleados dados de alta a 31.12.2021, que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional.
Q. Rotación: Número acumulado de empleados desde el 01.01.2021 al 31.12.2021 que dejan la organización voluntariamente o por despido, jubilación o fallecimiento en servicio entre el número total de empleados a 31.12.2021.
R. Número acumulado de horas perdidas por ausencia: Se entiende por ausencia aquellos empleados que estuvieron ausentes del trabajo por cualquier tipo de incapacidad, no sólo por accidentes o enfermedades profesionales. No incluye ausencias permitidas (por ejemplo formación).
S. Tasa de absentismo: Cálculo del número total de horas perdidas por ausencia entre el número de horas trabajadas por todos los empleados.
INFORME DE GESTIÓN 2021
8.ANEXOS 258
Salud y seguridad laboral
| Alcance | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Guatemala | El Salvador | Honduras | Nicaragua | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número total de horas de formación impartidas en materia de seguridad laboral | ||||||||||||||||||||
| Género | ||||||||||||||||||||
| Total | 95 % | 92.362 | 19.277 | 110 | 264 | 4.329 | 0 | 0 | 16.112 | 11.397 | 15.350 | 41 | 165 | 9.613 | 78 | 6.069 | 285 | 33 | 289 | 38 |
| Varón | 71.951 | 18.013 | 110 | 216 | 3.936 | 0 | 0 | 12.547 | 9.472 | 8.550 | 31 | 159 | 6.330 | 48 | 3.977 | 200 | 21 | 228 | 26 | |
| Mujer | 20.411 | 1.263 | 0 | 48 | 393 | 0 | 0 | 3.565 | 1.925 | 6.800 | 10 | 7 | 3.283 | 30 | 2.092 | 85 | 12 | 61 | 12 | |
| Número total de accidentes laborales | ||||||||||||||||||||
| Gravedad | Total | 95 % | ||||||||||||||||||
| Total | 1.095 | 106 | 55 | 141 | 23 | 11 | 3 | 127 | 196 | 70 | 6 | 14 | 80 | 0 | 225 | 0 | 4 | 3 | 8 | |
| Accidentados leves | 1.057 | 106 | 55 | 141 | 22 | 10 | 3 | 114 | 194 | 70 | 6 | 6 | 75 | 0 | 220 | 0 | 3 | 3 | 8 | |
| Varón | 945 | 86 | 46 | 127 | 19 | 10 | 3 | 96 | 187 | 57 | 6 | 6 | 70 | 0 | 203 | 0 | 1 | 3 | 7 | |
| Mujer | 112 | 20 | 9 | 14 | 3 | 0 | 0 | 18 | 7 | 13 | 0 | 0 | 5 | 0 | 17 | 0 | 2 | 0 | 1 | |
| Accidentados graves | 37 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 13 | 2 | 0 | 0 | 8 | 4 | 0 | 5 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
| Varón | 31 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 10 | 2 | 0 | 0 | 7 | 4 | 0 | 3 | 0 | 1 | 0 | 0 | |
| Mujer | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Accidentados mortales | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Varón | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Mujer | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Número de días perdidos a causa de accidentes laborales | ||||||||||||||||||||
| Género | Total | 95 % | ||||||||||||||||||
| Total | 52.745 | 6.282 | 1.806 | 1.932 | 109 | 157 | 117 | 1.762 | 4.840 | 747 | 41 | 1.036 | 876 | 0 | 1.341 | 0 | 660 | 102 | 193 | |
| Varón | 50.219 | 5.321 | 1.577 | 1.763 | 101 | 157 | 117 | 1.305 | 4.742 | 560 | 41 | 859 | 805 | 0 | 1.293 | 0 | 610 | 102 | 182 | |
| Mujer | 2.526 | 961 | 229 | 169 | 8 | 0 | 0 | 457 | 98 | 187 | 0 | 177 | 71 | 0 | 48 | 0 | 50 | 0 | 11 | |
| Número total de casos de enfermedades ocupacionales | ||||||||||||||||||||
| Género | Total | 95 % | ||||||||||||||||||
| Total | 61 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | 23 | 0 | 18 | 0 | 0 | 16 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Varón | 47 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 17 | 0 | 15 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Mujer | 14 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | 6 | 0 | 3 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0 | 0 |
KPIs
A. El alcance de estos KPIs excluye las nuevas adquisiciones de M&A del ejercicio, las desinversiones y los países que consolidan por puesta en equivalencia.
B. Los datos se presentan al cierre del ejercicio (31.12.2021).
C. Accidente leve: Número de personas que han sufrido un accidente que no es considerado grave ni mortal. Accidente grave: Aquel que trae como consecuencia amputación de cualquier segmento corporal; fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné, húmero, radio y cúbito); trauma craneoencefálico; quemaduras de segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas de columna vertebral con compromiso de médula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. Accidente mortal: Número de personas que han fallecido debido a las dolencias derivadas de un accidente laboral en el plazo de un año de este.
D. Días perdidos a causa de accidentes laborales: N.º de jornadas de trabajo perdidas por el trabajador accidentado como consecuencia de incapacidad temporal, independientemente de que el empleado trabaje a tiempo completo o tiempo parcial.
E. Enfermedades laborales: Estado patológico contraído a causa del trabajo o la exposición al medio en el cual se encuentra mientras desarrolla sus funciones laborales.
F. Índice de Frecuencia: Representa el número de accidentes de trabajo que se producen por cada millón de horas trabajadas.
G. Índice de Incidencia: Representa el número de accidentes que se producen por cada mil trabajadores.
H. Índice de Gravedad: Número de jornadas perdidas por cada mil horas trabajadas.
I. Índice de Mortalidad: Número de accidentes mortales ocurridos por cada mil trabajadores.
J. Índice de Capacitación: Representa el número de horas de formación en materia de Seguridad y Salud por cada trabajador.
INFORME DE GESTIÓN 2021
Datos comparativos de 2020
| Alcance | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Total de empleados | 46.120 | 4.370 | 632 | 4.148 | 1.001 | 496 | 1.145 | 14.659 | 6.658 | 1.913 | 488 | 748 | 3.005 | 14 | 3.881 | 1.407 | 1.555 |
Resumen total de empleados
| Género | Varón | 100 % | 33.715 | 2.542 | 509 | 3.447 | 664 | 487 | 689 | 11.533 | 4.417 | 1.397 | 418 | 645 | 1.984 | 9 | 2.391 | 1.177 | 1.406 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Mujer | 12.405 | 1.828 | 123 | 701 | 337 | 9 | 456 | 3.126 | 2.241 | 516 | 70 | 103 | 1.021 | 5 | 1.490 | 230 | 149 |
| Edad | 100 % | 8.357 | 399 | 39 | 323 | 149 | 301 | 629 | 1.877 | 1.631 | 252 | 16 | 177 | 922 | 1 | 968 | 421 | 252 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Menos de 30 años | |||||||||||||||||||
| Entre 30 y 50 años | 28.356 | 2.306 | 437 | 2.049 | 460 | 190 | 466 | 9.868 | 4.361 | 995 | 300 | 545 | 1.882 | 11 | 2.576 | 850 | 1.060 | ||
| Más de 50 años | 9.407 | 1.665 | 156 | 1.776 | 392 | 5 | 50 | 2.914 | 666 | 666 | 172 | 26 | 201 | 2 | 337 | 136 | 243 |
| Categoría Profesional | 100 % | 389 | 69 | 4 | 29 | 7 | 31 | 11 | 120 | 43 | 7 | 4 | 11 | 8 | 6 | 15 | 17 | 7 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Directores y Gerentes | |||||||||||||||||||
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1.277 | 111 | 2 | 55 | 43 | 25 | 17 | 388 | 284 | 19 | 11 | 59 | 55 | 2 | 104 | 67 | 35 | ||
| Analistas y administrativos | 3.090 | 268 | 7 | 97 | 38 | 17 | 84 | 1.053 | 456 | 270 | 16 | 39 | 338 | 6 | 173 | 102 | 126 | ||
| Operativos | 41.364 | 3.922 | 619 | 3.967 | 913 | 423 | 1.033 | 13.098 | 5.875 | 1.617 | 457 | 639 | 2.604 | 0 | 3.589 | 1.221 | 1.387 |
Promedio año de empleados
| Tipo de empleado | 100 % | 41.722 | 3.852 | 642 | 3.782 | 845 | 455 | 1.041 | 14.370 | 4.246 | 1.605 | 493 | 727 | 3.015 | 254 | 3.427 | 1.407 | 1.560 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Operativos | |||||||||||||||||||
| Varón | 32.433 | 2.295 | 521 | 3.159 | 591 | 453 | 793 | 11.419 | 3.671 | 1.139 | 423 | 631 | 2.084 | 181 | 2.403 | 1.200 | 1.471 | ||
| Mujer | 9.289 | 1.558 | 121 | 623 | 254 | 2 | 248 | 2.950 | 575 | 467 | 70 | 96 | 932 | 73 | 1.024 | 207 | 89 | ||
| Indirectos | 2.863 | 475 | 14 | 150 | 86 | 31 | 112 | 532 | 238 | 460 | 26 | 26 | 142 | 14 | 223 | 176 | 158 | ||
| Varón | 1.787 | 288 | 11 | 116 | 39 | 24 | 60 | 335 | 183 | 336 | 18 | 17 | 63 | 9 | 99 | 105 | 84 | ||
| Mujer | 1.076 | 187 | 3 | 34 | 47 | 7 | 52 | 197 | 55 | 124 | 8 | 9 | 79 | 5 | 124 | 71 | 74 |
Número de empleados por tipos de contrato
| Género | 100 % | 33.715 | 2.542 | 509 | 3.447 | 664 | 487 | 689 | 11.533 | 4.417 | 1.397 | 418 | 645 | 1.984 | 9 | 2.391 | 1.177 | 1.406 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Varón | Indefinido | 29.358 | 2.172 | 439 | 2.759 | 334 | 11 | 689 | 11.421 | 4.417 | 1.303 | 418 | 598 | 1.520 | 9 | 704 | 1.167 | 1.397 | |
| Temporal | 4.357 | 370 | 70 | 688 | 330 | 476 | 0 | 112 | 0 | 94 | 0 | 47 | 464 | 0 | 1.687 | 10 | 9 | ||
| Mujer | Indefinido | 9.917 | 1.287 | 64 | 548 | 121 | 4 | 456 | 3.028 | 2.241 | 438 | 70 | 99 | 674 | 5 | 507 | 228 | 147 | |
| Temporal | 2.488 | 541 | 59 | 153 | 216 | 5 | 0 | 98 | 0 | 78 | 0 | 4 | 347 | 0 | 983 | 2 | 2 |
| Edad | 100 % | 8.357 | 399 | 39 | 323 | 149 | 301 | 629 | 1.877 | 1.631 | 252 | 16 | 177 | 922 | 1 | 968 | 421 | 252 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Menos de 30 años | Indefinido | 5.876 | 171 | 1 | 119 | 34 | 1 | 629 | 1.667 | 1.631 | 204 | 16 | 164 | 407 | 1 | 174 | 411 | 246 | |
| Temporal | 2.481 | 228 | 38 | 204 | 115 | 300 | 0 | 210 | 0 | 48 | 0 | 13 | 515 | 0 | 794 | 10 | 6 | ||
| Entre 30 y 50 años | Indefinido | 24.729 | 1.841 | 350 | 1.589 | 229 | 13 | 466 | 9.868 | 4.361 | 897 | 300 | 510 | 1.593 | 11 | 798 | 848 | 1.055 | |
| Temporal | 3.627 | 465 | 87 | 460 | 231 | 177 | 0 | 0 | 0 | 98 | 0 | 35 | 289 | 0 | 1.778 | 2 | 5 | ||
| Más de 50 años | Indefinido | 8.670 | 1.447 | 152 | 1.599 | 192 | 1 | 50 | 2.914 | 666 | 640 | 172 | 23 | 194 | 2 | 239 | 136 | 243 | |
| Temporal | 737 | 218 | 4 | 177 | 200 | 4 | 0 | 0 | 0 | 26 | 0 | 3 | 7 | 0 | 98 | 0 | 0 |
| Categoría Profesional | 100 % | 389 | 69 | 4 | 29 | 7 | 31 | 11 | 120 | 43 | 7 | 4 | 11 | 8 | 6 | 15 | 17 | 7 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Directores y Gerentes | Indefinido | 367 | 68 | 4 | 27 | 7 | 14 | 11 | 120 | 43 | 7 | 4 | 11 | 8 | 6 | 14 | 16 | 7 | |
| Temporal | 22 | 1 | 0 | 2 | 0 | 17 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | ||
| Jefes, supervisores y coordinadores | Indefinido | 1.184 | 110 | 2 | 52 | 41 | 0 | 17 | 388 | 284 | 19 | 11 | 54 | 32 | 2 | 70 | 67 | 35 | |
| Temporal | 93 | 1 | 0 | 3 | 2 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 23 | 0 | 34 | 0 | 0 | ||
| Analistas y administrativos | Indefinido | 2.678 | 254 | 6 | 93 | 30 | 1 | 84 | 843 | 456 | 255 | 16 | 37 | 276 | 6 | 93 | 102 | 126 | |
| Temporal | 412 | 14 | 1 | 4 | 8 | 16 | 0 | 210 | 0 | 15 | 0 | 2 | 62 | 0 | 80 | 0 | 0 | ||
| Operativos | Indefinido | 35.046 | 3.027 | 491 | 3.135 | 377 | 0 | 1.033 | 13.098 | 5.875 | 1.460 | 457 | 595 | 1.878 | 0 | 1.034 | 1.210 | 1.376 | |
| Temporal | 6.318 | 895 | 128 | 832 | 536 | 423 | 0 | 0 | 0 | 157 | 0 | 44 | 726 | 0 | 2.555 | 11 | 11 |
INFORME DE GESTIÓN 2021
| Alcance | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Promedio anual de contratos | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 27.273 | 2.278 | 23 | 3.477 | 632 | 477 | 703 | 11.754 | 348 | 1.475 | 11 | 104 | 2.146 | 68 | 2.502 | 1.254 |
| Indefinido completo | 22.399 | 2.043 | 7 | 2.513 | 319 | 11 | 703 | 11.563 | 204 | 1.367 | 11 | 49 | 1.532 | 64 | 766 | 1.229 | |
| Indefinido parcial | 600 | 75 | 0 | 268 | 0 | 0 | 0 | 93 | 144 | 19 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 1 | |
| Temporal completo | 3.629 | 102 | 16 | 525 | 0 | 466 | 0 | 4 | 0 | 89 | 0 | 55 | 606 | 4 | 1.736 | 24 | |
| Temporal parcial | 645 | 59 | 0 | 171 | 313 | 0 | 0 | 94 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 0 | 0 | |
| Mujer | 10.025 | 1.476 | 6 | 705 | 305 | 9 | 451 | 3.147 | 852 | 590 | 1 | 11 | 1.011 | 42 | 1.148 | 264 | |
| Indefinido completo | 7.074 | 1.005 | 2 | 367 | 117 | 4 | 451 | 2.920 | 396 | 486 | 1 | 4 | 656 | 41 | 383 | 239 | |
| Indefinido parcial | 956 | 156 | 0 | 185 | 0 | 0 | 0 | 146 | 456 | 1 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 2 | |
| Temporal completo | 1.570 | 223 | 4 | 97 | 0 | 5 | 0 | 7 | 0 | 103 | 0 | 7 | 331 | 1 | 765 | 24 | |
| Temporal parcial | 425 | 92 | 0 | 56 | 188 | 0 | 0 | 74 | 0 | 0 | 0 | 0 | 15 | 0 | 0 | 0 | |
| Edad | |||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 6.782 | 281 | 10 | 309 | 127 | 293 | 635 | 1.783 | 696 | 278 | 6 | 38 | 960 | 51 | 844 | 453 |
| Indefinido completo | 3.924 | 120 | 2 | 79 | 33 | 1 | 635 | 1.499 | 324 | 215 | 6 | 20 | 359 | 48 | 137 | 430 | |
| Indefinido parcial | 546 | 33 | 0 | 26 | 0 | 0 | 0 | 106 | 372 | 3 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 2 | |
| Temporal completo | 1.936 | 85 | 8 | 152 | 0 | 292 | 0 | 10 | 0 | 60 | 0 | 18 | 578 | 3 | 707 | 21 | |
| Temporal parcial | 376 | 43 | 0 | 52 | 94 | 0 | 0 | 168 | 0 | 0 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 0 | |
| Entre 30 y 50 años | 22.154 | 1.988 | 18 | 2.029 | 437 | 188 | 479 | 9.962 | 492 | 1.113 | 5 | 72 | 1.967 | 47 | 2.432 | 917 | |
| Indefinido completo | 18.121 | 1.591 | 6 | 1.383 | 213 | 13 | 479 | 9.846 | 264 | 988 | 5 | 31 | 1.607 | 45 | 743 | 904 | |
| Indefinido parcial | 685 | 130 | 0 | 189 | 0 | 0 | 0 | 116 | 228 | 15 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 1 | |
| Temporal completo | 2.971 | 189 | 12 | 385 | 0 | 175 | 0 | 0 | 0 | 110 | 0 | 41 | 351 | 2 | 1.689 | 13 | |
| Temporal parcial | 377 | 78 | 0 | 72 | 224 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | |
| Más de 50 años | 8.362 | 1.486 | 1 | 1.844 | 373 | 5 | 40 | 3.156 | 12 | 674 | 1 | 5 | 229 | 12 | 375 | 148 | |
| Indefinido completo | 7.441 | 1.337 | 1 | 1.419 | 189 | 1 | 40 | 3.139 | 7 | 655 | 1 | 2 | 221 | 12 | 269 | 147 | |
| Indefinido parcial | 331 | 68 | 0 | 237 | 0 | 0 | 0 | 18 | 5 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 275 | 51 | 0 | 86 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 16 | 0 | 3 | 8 | 0 | 106 | 1 | |
| Temporal parcial | 316 | 30 | 0 | 102 | 184 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 327 | 64 | 0 | 28 | 8 | 31 | 3 | 121 | 12 | 7 | 2 | 1 | 7 | 7 | 16 | 18 |
| Indefinido completo | 300 | 62 | 0 | 22 | 8 | 14 | 3 | 121 | 12 | 7 | 2 | 1 | 7 | 7 | 16 | 17 | |
| Indefinido parcial | 5 | 1 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Temporal completo | 21 | 1 | 0 | 2 | 0 | 17 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
| Temporal parcial | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Jefes, supervisores y coordinadores | Indefinido completo | 1.184 | 110 | 2 | 52 | 41 | 0 | 17 | 388 | 284 | 19 | 11 | 54 | 32 | 2 | 70 | |
| Temporal | 93 | 1 | 0 | 3 | 2 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | 23 | 0 | 34 | ||
| Analistas y administrativos | Indefinido completo | 2.678 | 254 | 6 | 93 | 30 | 1 | 84 | 843 | 456 | 255 | 16 | 37 | 276 | 6 | 93 | |
| Temporal | 412 | 14 | 1 | 4 | 8 | 16 | 0 | 210 | 0 | 15 | 0 | 2 | 62 | 0 | 80 | ||
| Operativos | Indefinido completo | 35.046 | 3.027 | 491 | 3.135 | 377 | 0 | 1.033 | 13.098 | 5.875 | 1.460 | 457 | 595 | 1.878 | 0 | 1.034 | |
| Temporal | 6.318 | 895 | 128 | 832 | 536 | 423 | 0 | 0 | 0 | 157 | 0 | 44 | 726 | 0 | 2.555 |
| Categoría Profesional | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Jefes, supervisores y coordinadores | 939 | 106 | 1 | 55 | 42 | 25 | 5 | 393 | 48 | 19 | 0 | 6 | 50 | 14 | 106 | 70 | 0 |
| Indefinido completo | 842 | 101 | 1 | 49 | 40 | 0 | 5 | 393 | 48 | 19 | 0 | 4 | 27 | 14 | 71 | 70 | 0 |
| Indefinido parcial | 7 | 4 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 87 | 0 | 0 | 2 | 0 | 25 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 24 | 0 | 34 | 0 | 0 |
| Temporal parcial | 3 | 0 | 0 | 1 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Analistas y administrativos | 2.427 | 253 | 0 | 95 | 34 | 17 | 83 | 1.026 | 24 | 277 | 4 | 10 | 296 | 17 | 174 | 113 | 4 |
| Indefinido completo | 2.023 | 234 | 0 | 83 | 28 | 1 | 83 | 839 | 24 | 267 | 4 | 1 | 234 | 17 | 96 | 109 | 2 |
| Indefinido parcial | 26 | 7 | 0 | 10 | 0 | 0 | 0 | 9 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Temporal completo | 203 | 10 | 0 | 2 | 0 | 16 | 0 | 10 | 0 | 10 | 0 | 9 | 62 | 0 | 78 | 4 | 2 |
| Temporal parcial | 175 | 1 | 0 | 0 | 6 | 0 | 0 | 168 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Operativos | 33.605 | 3.332 | 28 | 4.004 | 853 | 413 | 1.063 | 13.360 | 1.116 | 1.762 | 6 | 98 | 2.804 | 72 | 3.354 | 1.317 | 23 |
| Indefinido completo | 26.305 | 2.651 | 8 | 2.725 | 348 | 0 | 1.063 | 13.130 | 528 | 1.560 | 6 | 47 | 1.919 | 67 | 966 | 1.270 | 18 |
| Indefinido parcial | 1.505 | 218 | 0 | 436 | 0 | 0 | 0 | 231 | 588 | 20 | 0 | 0 | 10 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| Temporal completo | 4.891 | 314 | 20 | 617 | 0 | 413 | 0 | 0 | 0 | 182 | 0 | 51 | 851 | 5 | 2.389 | 44 | 5 |
| Temporal parcial | 903 | 149 | 0 | 226 | 505 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 23 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Grupo | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Varón | 100% | 33.715 | 2.542 | 509 | 3.447 | 664 | 487 | 689 | 11.533 | 4.417 | 1.397 | 418 | 645 | 1.984 | 9 | 2.391 | 1.177 |
| Jornada completa | 32.427 | 2.237 | 504 | 3.039 | 334 | 487 | 689 | 11.309 | 4.411 | 1.394 | 418 | 645 | 1.977 | 9 | 2.391 | 1.177 | 1.406 |
| Jornada parcial | 1.288 | 305 | 5 | 408 | 330 | 0 | 0 | 224 | 6 | 3 | 0 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Mujer | 12.405 | 1.828 | 123 | 701 | 337 | 9 | 456 | 3.126 | 2.241 | 516 | 70 | 103 | 1.021 | 5 | 1.490 | 230 | 149 |
| Jornada completa | 11.234 | 1.397 | 118 | 471 | 121 | 9 | 456 | 2.887 | 2.233 | 498 | 70 | 103 | 1.001 | 5 | 1.490 | 227 | 148 |
| Jornada parcial | 1.171 | 431 | 5 | 230 | 216 | 0 | 0 | 239 | 8 | 18 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 3 | 1 |
| Grupo | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Menos de 30 años | 100% | 8.357 | 399 | 39 | 323 | 149 | 301 | 629 | 1.877 | 1.631 | 252 | 16 | 177 | 922 | 1 | 968 | 421 |
| Jornada completa | 7.677 | 256 | 38 | 249 | 34 | 301 | 629 | 1.562 | 1.626 | 249 | 16 | 177 | 902 | 1 | 968 | 418 | 251 |
| Jornada parcial | 680 | 143 | 1 | 74 | 115 | 0 | 0 | 315 | 5 | 3 | 0 | 0 | 20 | 0 | 0 | 3 | 1 |
| Entre 30 y 50 años | 28.356 | 2.306 | 437 | 2.049 | 460 | 190 | 466 | 9.868 | 4.361 | 995 | 300 | 545 | 1.882 | 11 | 2.576 | 850 | 1.060 |
| Jornada completa | 27.358 | 1.952 | 428 | 1.806 | 229 | 190 | 466 | 9.736 | 4.352 | 982 | 300 | 545 | 1.875 | 11 | 2.576 | 850 | 1.060 |
| Jornada parcial | 998 | 354 | 9 | 243 | 231 | 0 | 0 | 132 | 9 | 13 | 0 | 0 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Más de 50 años | 9.407 | 1.665 | 156 | 1.776 | 392 | 5 | 50 | 2.914 | 666 | 666 | 172 | 26 | 201 | 2 | 337 | 136 | 243 |
| Jornada completa | 8.628 | 1.426 | 156 | 1.455 | 192 | 5 | 50 | 2.898 | 666 | 663 | 172 | 26 | 201 | 2 | 337 | 136 | 243 |
| Jornada parcial | 779 | 239 | 0 | 321 | 200 | 0 | 0 | 16 | 0 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Categoría Profesional | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Directores y Gerentes | 100% | 389 | 69 | 4 | 29 | 7 | 31 | 11 | 120 | 43 | 7 | 4 | 11 | 8 | 6 | 15 | 17 |
| Jornada completa | 383 | 67 | 4 | 25 | 7 | 31 | 11 | 120 | 43 | 7 | 4 | 11 | 8 | 6 | 15 | 17 | 7 |
| Jornada parcial | 6 | 2 | 0 | 4 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1.277 | 111 | 2 | 55 | 43 | 25 | 17 | 388 | 284 | 19 | 11 | 59 | 55 | 2 | 104 | 67 | 35 |
| Jornada completa | 1.265 | 105 | 2 | 51 | 41 | 25 | 17 | 388 | 284 | 19 | 11 | 59 | 55 | 2 | 104 | 67 | 35 |
| Jornada parcial | 12 | 6 | 0 | 4 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Analistas y administrativos | 3.090 | 268 | 7 | 97 | 38 | 17 | 84 | 1.053 | 456 | 270 | 16 | 39 | 338 | 6 | 173 | 102 | 126 |
| Jornada completa | 2.839 | 253 | 7 | 86 | 30 | 17 | 84 | 841 | 454 | 268 | 16 | 39 | 338 | 6 | 173 | 102 | 125 |
| Jornada parcial | 251 | 15 | 0 | 11 | 8 | 0 | 0 | 212 | 2 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 |
| Operativos | 41.364 | 3.922 | 619 | 3.967 | 913 | 423 | 1.033 | 13.098 | 5.875 | 1.617 | 457 | 639 | 2.604 | 0 | 3.589 | 1.221 | 1.387 |
| Jornada completa | 39.174 | 3.209 | 609 | 3.348 | 377 | 423 | 1.033 | 12.847 | 5.863 | 1.598 | 457 | 639 | 2.577 | 0 | 3.589 | 1.218 | 1.387 |
| Jornada parcial | 2.190 | 713 | 10 | 619 | 536 | 0 | 0 | 251 | 12 | 19 | 0 | 0 | 27 | 0 | 0 | 3 | 0 |
| Alcance | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número de despidos | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100% | 2.934 | 148 | 28 | 37 | 19 | 95 | 46 | 1.483 | 8 | 401 | 35 | 139 | 86 | 25 | 225 | 145 |
| Mujer | 1.156 | 151 | 3 | 7 | 5 | 3 | 24 | 487 | 12 | 268 | 12 | 15 | 57 | 14 | 60 | 35 | 3 |
| Edad | |||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100% | 982 | 86 | 8 | 26 | 9 | 33 | 39 | 305 | 19 | 177 | 3 | 21 | 91 | 10 | 74 | 80 |
| Entre 30 y 50 años | 2.178 | 148 | 23 | 5 | 10 | 61 | 28 | 1.075 | 1 | 330 | 15 | 129 | 47 | 25 | 184 | 84 | 13 |
| Más de 50 años | 930 | 65 | 0 | 13 | 5 | 4 | 3 | 590 | 0 | 162 | 29 | 4 | 5 | 4 | 27 | 16 | 3 |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100% | 26 | 9 | 0 | 0 | 0 | 6 | 0 | 8 | 0 | 0 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 98 | 5 | 0 | 0 | 0 | 3 | 0 | 52 | 0 | 2 | 0 | 7 | 1 | 6 | 7 | 13 | 2 |
| Analistas y administrativos | 306 | 19 | 0 | 0 | 3 | 2 | 15 | 195 | 0 | 38 | 1 | 7 | 3 | 4 | 14 | 3 | 2 |
| Operativos | 3.660 | 266 | 31 | 44 | 21 | 87 | 55 | 1.715 | 20 | 629 | 45 | 140 | 139 | 29 | 264 | 162 | 13 |
| Género | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Varón | 100% | 3.404 | 445 | 24 | 293 | 135 | 168 | 66 | 621 | 57 | 197 | 11 | 104 | 128 | 68 | 664 | 172 |
| Mujer | 2.496 | 565 | 12 | 78 | 81 | 4 | 64 | 462 | 134 | 146 | 1 | 11 | 205 | 42 | 597 | 42 | 52 |
| Edad | |||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100% | 2.681 | 297 | 10 | 106 | 68 | 129 | 89 | 516 | 155 | 106 | 6 | 38 | 234 | 51 | 541 | 114 |
| Entre 30 y 50 años | 2.887 | 589 | 26 | 207 | 101 | 43 | 41 | 546 | 36 | 205 | 5 | 72 | 99 | 48 | 702 | 95 | 72 |
| Más de 50 años | 332 | 124 | 0 | 58 | 47 | 0 | 0 | 21 | 0 | 32 | 1 | 5 | 0 | 11 | 18 | 5 | 10 |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100% | 47 | 9 | 0 | 2 | 2 | 5 | 0 | 2 | 0 | 0 | 2 | 1 | 0 | 7 | 2 | 5 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 64 | 6 | 1 | 3 | 7 | 0 | 0 | 10 | 2 | 2 | 0 | 6 | 1 | 9 | 6 | 11 | 0 |
| Analistas y administrativos | 410 | 15 | 0 | 4 | 13 | 2 | 13 | 202 | 2 | 32 | 4 | 10 | 17 | 22 | 20 | 15 | 39 |
| Operativos | 5.379 | 980 | 35 | 362 | 194 | 165 | 117 | 869 | 187 | 309 | 6 | 98 | 315 | 72 | 1.233 | 183 | 254 |
| Categoría Profesional | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Directores y Gerentes | 100% | 389 | 69 | 4 | 29 | 7 | 31 | 11 | 120 | 43 | 7 | 4 | 11 | 8 | 6 | 15 | 17 |
| Varón | 338 | 55 | 4 | 24 | 6 | 29 | 8 | 114 | 38 | 6 | 4 | 9 | 8 | 5 | 12 | 11 | 5 |
| Mujer | 51 | 14 | 0 | 5 | 1 | 2 | 3 | 6 | 5 | 1 | 0 | 2 | 0 | 1 | 3 | 6 | 2 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 1.278 | 111 | 2 | 55 | 43 | 25 | 17 | 388 | 284 | 19 | 11 | 59 | 55 | 3 | 104 | 67 | 35 |
| Varón | 1.011 | 81 | 2 | 47 | 23 | 25 | 12 | 317 | 235 | 17 | 6 | 48 | 41 | 1 | 72 | 55 | 29 |
| Mujer | 267 | 30 | 0 | 8 | 20 | 0 | 5 | 71 | 49 | 2 | 5 | 11 | 14 | 2 | 32 | 12 | 6 |
| Analistas y administrativos | 3.089 | 268 | 7 | 97 | 38 | 17 | 84 | 1.053 | 456 | 270 | 16 | 39 | 338 | 5 | 173 | 102 | 126 |
| Varón | 1.716 | 146 | 4 | 68 | 10 | 15 | 40 | 526 | 321 | 164 | 11 | 23 | 184 | 3 | 79 | 59 | 63 |
| Mujer | 1.373 | 122 | 3 | 29 | 28 | 2 | 44 | 527 | 135 | 106 | 5 | 16 | 154 | 2 | 94 | 43 | 63 |
| Operativos | 41.364 | 3.922 | 619 | 3.967 | 913 | 423 | 1.033 | 13.098 | 5.875 | 1.617 | 457 | 639 | 2.604 | 0 | 3.589 | 1.221 | 1.387 |
| Varón | 30.660 | 2.260 | 499 | 3.308 | 625 | 423 | 629 | 10.576 | 3.823 | 1.210 | 397 | 565 | 1.751 | 0 | 2.228 | 1.057 | 1.309 |
| Mujer | 10.704 | 1.662 | 120 | 659 | 288 | 0 | 404 | 2.522 | 2.052 | 407 | 60 | 74 | 853 | 0 | 1.361 | 164 | 78 |
| Categoría Profesional | Grupo | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Directores y Gerentes | 100% | 389 | 69 | 4 | 29 | 7 | 31 | 11 | 120 | 43 | 7 | 4 | 11 | 8 | 6 | 15 | 17 | 7 |
| Menos de 30 años | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| Entre 30 y 50 años | 241 | 46 | 3 | 12 | 3 | 28 | 3 | 72 | 23 | 5 | 2 | 8 | 7 | 4 | 10 | 13 | 2 | |
| Más de 50 años | 146 | 23 | 1 | 17 | 4 | 1 | 8 | 48 | 20 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 5 | 4 | 5 | |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 100% | 1.278 | 111 | 2 | 55 | 43 | 25 | 17 | 388 | 284 | 19 | 11 | 59 | 55 | 3 | 104 | 67 | 35 |
| Menos de 30 años | 78 | 3 | 0 | 2 | 2 | 4 | 0 | 24 | 9 | 0 | 0 | 10 | 3 | 0 | 6 | 15 | 0 | |
| Entre 30 y 50 años | 925 | 70 | 1 | 28 | 31 | 21 | 7 | 296 | 212 | 9 | 8 | 46 | 49 | 3 | 76 | 45 | 23 | |
| Más de 50 años | 275 | 38 | 1 | 25 | 10 | 0 | 10 | 68 | 63 | 10 | 3 | 3 | 3 | 0 | 22 | 7 | 12 | |
| Analistas y administrativos | 100% | 3.089 | 268 | 7 | 97 | 38 | 17 | 84 | 1.053 | 456 | 270 | 16 | 39 | 338 | 5 | 173 | 102 | 126 |
| Menos de 30 años | 702 | 30 | 0 | 8 | 7 | 8 | 35 | 384 | 46 | 30 | 4 | 16 | 53 | 1 | 41 | 22 | 17 | |
| Entre 30 y 50 años | 1.912 | 160 | 3 | 50 | 20 | 9 | 39 | 561 | 360 | 162 | 8 | 22 | 249 | 4 | 106 | 71 | 88 | |
| Más de 50 años | 475 | 78 | 4 | 39 | 11 | 0 | 10 | 108 | 50 | 78 | 4 | 1 | 36 | 0 | 26 | 9 | 21 | |
| Operativos | 100% | 41.364 | 3.922 | 619 | 3.967 | 913 | 423 | 1.033 | 13.098 | 5.875 | 1.617 | 457 | 639 | 2.604 | 0 | 3.589 | 1.221 | 1.387 |
| Menos de 30 años | 7.575 | 366 | 39 | 313 | 140 | 287 | 594 | 1.469 | 1.576 | 222 | 12 | 151 | 866 | 0 | 921 | 384 | 235 | |
| Entre 30 y 50 años | 25.278 | 2.030 | 430 | 1.959 | 406 | 132 | 417 | 8.939 | 3.766 | 819 | 282 | 469 | 1.577 | 0 | 2.384 | 721 | 947 | |
| Más de 50 años | 8.511 | 1.526 | 150 | 1.695 | 367 | 4 | 22 | 2.690 | 533 | 576 | 163 | 19 | 161 | 0 | 284 | 116 | 205 |
| Indicador | 100 % | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número de personas con discapacidad | 496 | 42 | 4 | 239 | 0 | 0 | 0 | 131 | 2 | 11 | 0 | 0 | 4 | 0 | 34 | 2 | 27 |
| Porcentaje de personas con discapacidad | 1,1 % | 1,0 % | 0,6 % | 5,8 % | 0,0 % | 0,0 % | 0,0 % | 0,9 % | 0,0 % | 0,6 % | 0,0 % | 0,0 % | 0,1% | 0,0% | 0,9% | 0,1% | 1,7% |
| Indicador | 100 % | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número de personas inmigrantes en la plantilla | 886 | 140 | 8 | 539 | 2 | 2 | 1 | 3 | 133 | 24 | 5 | 12 | 2 | 2 | 7 | 5 | 1 |
| Porcentaje de inmigrantes en la plantilla | 1,9 % | 3,2 % | 1,3 % | 13,0 % | 0,2 % | 0,4 % | 0,1 % | 0,0 % | 2,0 % | 1,3 % | 1,0 % | 1,6 % | 0,1% | 14,3% | 0,2% | 0,4% | 0,1% |
| Indicador | 100 % | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número de directivos procedentes de la comunidad local | 327 | 69 | 4 | 2 | 5 | 29 | 7 | 118 | 42 | 6 | 1 | 4 | 8 | 5 | 12 | 9 | 6 |
| Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local | 84,1 % | 100,0 % | 100,0 % | 6,9 % | 71,4 % | 93,5 % | 63,6 % | 98,3 % | 97,7 % | 85,7% | 25,0% | 36,4% | 100% | 83,3% | 80,0% | 52,9% | 85,7% |
| Retribución mediana en Euros | Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 14.330 | 26.815 | 15.237 | 34.931 | 40.338 | 3.189 | 3.224 | 8.637 | 11.476 | 12.613 | 16.602 | 6.685 | 10.246 | 17.923 | 6.860 | 5.967 |
| Mujer | 9.804 | 14.806 | 11.778 | 26.209 | 36.231 | 10.923 | 3.224 | 6.277 | 6.087 | 9.485 | 17.752 | 5.642 | 6.057 | 5.130 | 3.655 | 5.144 | 7.883 |
| Edad | |||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 7.305 | 14.555 | 11.778 | 26.293 | 37.091 | 3.050 | 3.224 | 5.625 | 5.596 | 13.203 | 13.584 | 6.260 | 6.160 | 5.130 | 3.820 | 5.234 |
| Entre 30 y 50 años | 11.867 | 19.361 | 15.237 | 33.928 | 38.893 | 4.309 | 3.224 | 8.258 | 11.219 | 9.418 | 16.880 | 6.712 | 9.870 | 10.332 | 5.636 | 6.123 | 8.049 |
| Más de 50 años | 18.589 | 27.289 | 15.237 | 33.644 | 38.407 | 4.309 | 9.552 | 8.393 | 12.560 | 11.495 | 17.133 | 7.132 | 11.658 | 72.092 | 8.300 | 6.042 | 8.343 |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 59.611 | 84.731 | 55.784 | 64.410 | 165.258 | 35.589 | 31.276 | 48.674 | 66.701 | 66.669 | 62.729 | 58.317 | 98.112 | 32.232 | 42.067 | 35.903 |
| Varón | 59.875 | 90.833 | 55.784 | 74.297 | 152.712 | 35.536 | 32.901 | 47.116 | 67.794 | 73.458 | 62.729 | 42.913 | 98.112 | 26.644 | 42.200 | 29.032 | 51.325 |
| Mujer | 61.199 | 75.529 | 0 | 25.400 | 422.473 | 74.191 | 24.899 | 50.482 | 64.780 | 51.668 | 0 | 61.503 | 0 | 37.820 | 34.994 | 40.578 | 51.737 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 23.164 | 49.853 | 36.984 | 54.249 | 73.631 | 10.475 | 16.368 | 15.439 | 19.245 | 39.269 | 28.631 | 7.908 | 29.204 | 12.073 | 14.304 | 7.557 | 19.594 |
| Varón | 23.350 | 51.789 | 36.984 | 57.519 | 86.967 | 10.028 | 15.652 | 15.596 | 19.847 | 40.253 | 30.557 | 7.898 | 29.682 | 14.546 | 15.430 | 7.828 | 19.594 |
| Mujer | 22.298 | 42.210 | 0 | 47.440 | 61.237 | 10.923 | 16.368 | 15.008 | 15.745 | 33.112 | 28.631 | 8.657 | 27.103 | 8.601 | 7.708 | 7.115 | 21.780 |
| Analistas y administrativos | 12.063 | 24.651 | 22.476 | 37.045 | 40.259 | 5.226 | 4.006 | 7.170 | 13.634 | 14.244 | 17.230 | 7.895 | 11.723 | 1.493 | 6.082 | 6.056 | 8.834 |
| Varón | 13.369 | 28.392 | 25.619 | 38.600 | 56.393 | 7.653 | 4.006 | 7.170 | 14.097 | 14.827 | 17.230 | 7.895 | 11.723 | 0 | 6.082 | 6.056 | 8.834 |
| # INFORME DE GESTIÓN 2021 |
| Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Número total de horas de formación impartidas | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 282.927 | 27.091 | 2.987 | 1.992 | 3.717 | 360 | 39 | 57.947 | 43.234 | 64.210 | 959 | 8.600 | 41.366 | 242 | 19.467 | 4.819 |
| Mujer | 115.629 | 6.678 | 48 | 447 | 2.107 | 30 | 11 | 18.135 | 39.312 | 24.227 | 47 | 915 | 11.398 | 148 | 10.513 | 1.516 | |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 8.344 | 403 | 5 | 129 | 80 | 70 | 8 | 4.019 | 1.006 | 157 | 5 | 249 | 850 | 0 | 899 | 386 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 25.663 | 571 | 149 | 361 | 600 | 50 | 24 | 12.402 | 5.294 | 570 | 19 | 1.113 | 2.552 | 0 | 560 | 1.130 | 270 |
| Analistas y administrativos | 46.991 | 5.919 | 106 | 514 | 360 | 50 | 18 | 8.622 | 9.128 | 9.280 | 27 | 624 | 9.664 | 61 | 406 | 1.388 | 823 |
| Operativos | 317.559 | 26.876 | 2.775 | 1.436 | 4.784 | 220 | 0 | 51.038 | 67.119 | 78.430 | 955 | 7.529 | 39.699 | 329 | 28.114 | 3.431 | 4.824 |
| Número total de horas de formación impartidas en materia de derechos humanos | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 39.670 | 81 | 48 | 0 | 0 | 40 | 0 | 1.696 | 3 | 0 | 0 | 24 | 36.443 | 226 | 1.075 | 32 |
| Mujer | 9.645 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 569 | 6 | 0 | 0 | 3 | 8.877 | 139 | 22 | 19 |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 812 | 0 | 0 | 0 | 0 | 24 | 0 | 30 | 0 | 0 | 0 | 0 | 754 | 0 | 0 | 4 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 2.251 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 136 | 3 | 0 | 0 | 2 | 2.088 | 0 | 0 | 14 |
| Analistas y administrativos | 9.602 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 189 | 0 | 0 | 0 | 1 | 9.324 | 57 | 0 | 22 |
| Operativos | 36.650 | 84 | 48 | 0 | 0 | 0 | 8 | 0 | 1.910 | 6 | 0 | 0 | 24 | 33.155 | 308 | 1.097 | 11 |
| Número total de horas de formación impartidas en materia de Seguridad Laboral | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 110.406 | 27.091 | 24 | 0 | 424 | 24 | 16 | 8.136 | 7.128 | 48.230 | 175 | 288 | 4.923 | 16 | 12.947 | 717 |
| Mujer | 41.649 | 6.678 | 5 | 0 | 0 | 231 | 0 | 8 | 2.452 | 857 | 21.003 | 30 | 94 | 2.521 | 10 | 7.604 | 130 |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 1.040 | 403 | 0 | 0 | 10 | 16 | 8 | 186 | 79 | 0 | 0 | 9 | 96 | 0 | 212 | 21 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 3.600 | 571 | 0 | 0 | 0 | 308 | 0 | 16 | 543 | 765 | 2 | 8 | 90 | 464 | 0 | 732 | 88 |
| Analistas y administrativos | 14.801 | 5.919 | 0 | 0 | 0 | 80 | 8 | 0 | 894 | 1.995 | 4.217 | 14 | 70 | 340 | 4 | 1.171 | 76 |
| Operativos | 132.614 | 26.876 | 29 | 0 | 0 | 257 | 0 | 0 | 8.965 | 5.146 | 65.014 | 183 | 213 | 6.544 | 21 | 18.436 | 661 |
| Inversión en formación | |||||||||||||||||
| Inversión realizada en formación de los empleados (M€) | 100 % | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| Número de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 4.823 | 349 | 509 | 121 | 664 | 24 | 0 | 709 | 1.412 | 209 | 42 | 51 | 308 | 5 | 217 | 132 |
| Mujer | 3.440 | 251 | 123 | 62 | 337 | 2 | 0 | 296 | 1.840 | 103 | 17 | 24 | 179 | 4 | 61 | 64 | 77 |
| Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares de desempeño y desarrollo profesional | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 14,3 % | 13,7 % | 100,0 % | 3,5 % | 100,0 % | 4,9 % | — % | 6,1 % | 32,0 % | 15,0 % | 10,0 % | 7,9 | 15,5 | 55,6 % | 9,1 | 11,0 |
| Mujer | 27,7 % | 13,7 % | 100,0 % | 8,8 % | 100,0 % | 22,2 % | — % | 9,5 % | 82,1 % | 20,0 % | 24,3 % | 23,3 % | 17,5 | 80,0 | 4,1 | 31,3 | 51,7 % |
| Número de empleados que disfrutaron de una baja por maternidad o paternidad | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 656 | 72 | 20 | 45 | 0 | 0 | 11 | 311 | 74 | 0 | 11 | 21 | 0 | 7 | 64 | 1 |
| Mujer | 507 | 79 | 2 | 35 | 3 | 0 | 36 | 118 | 74 | 32 | 3 | 11 | 61 | 0 | 32 | 16 | 5 |
| Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 632 | 66 | 14 | 39 | 0 | 0 | 8 | 311 | 71 | 0 | 11 | 21 | 0 | 7 | 64 | 1 |
| Mujer | 418 | 62 | 1 | 10 | 3 | 0 | 9 | 118 | 55 | 32 | 3 | 11 | 61 | 0 | 32 | 16 | 5 |
| Número de empleados que se reincorporaron al trabajo después de que finalizase su baja por maternidad o paternidad y que siguieron en su trabajo durante los 12 meses después de volver al trabajo | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 672 | 66 | 5 | 122 | 0 | 0 | 11 | 297 | 70 | 0 | 11 | 21 | 0 | 2 | 64 | 3 |
| Mujer | 424 | 62 | 0 | 72 | 3 | 0 | 17 | 87 | 54 | 12 | 3 | 9 | 61 | 0 | 32 | 12 | 0 |
| Rotación | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100 % | 7.210 | 203 | 19 | 531 | 97 | 147 | 150 | 1.636 | 535 | 401 | 49 | 180 | 459 | 752 | 1.329 | 313 |
| Mujer | 3.218 | 150 | 7 | 121 | 83 | 5 | 150 | 622 | 304 | 269 | 12 | 33 | 277 | 339 | 702 | 97 | 47 |
| Edad | |||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100 % | 3.114 | 92 | 7 | 155 | 44 | 83 | 178 | 449 | 298 | 62 | 3 | 54 | 391 | 276 | 711 | 190 |
| Entre 30 y 50 años | 5.628 | 154 | 13 | 260 | 97 | 65 | 116 | 1.202 | 325 | 577 | 18 | 152 | 289 | 671 | 1.210 | 198 | 281 |
| Más de 50 años | 1.686 | 107 | 6 | 237 | 39 | 4 | 6 | 607 | 216 | 31 | 40 | 7 | 56 | 144 | 110 | 22 | 54 |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100 % | 55 | 10 | 0 | 0 | 4 | 10 | 0 | 10 | 3 | 0 | 1 | 0 | 1 | 6 | 5 | 3 |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 289 | 12 | 0 | 2 | 6 | 6 | 0 | 62 | 29 | 1 | 0 | 0 | 9 | 2 | 99 | 27 | 27 |
| Analistas y administrativos | 696 | 29 | 0 | 1 | 12 | 7 | 6 | 255 | 38 | 45 | 1 | 18 | 32 | 113 | 89 | 23 | 27 |
| Operativos | 9.388 | 302 | 26 | 649 | 158 | 129 | 294 | 1.931 | 769 | 624 | 59 | 186 | 701 | 873 | 1.910 | 357 | 420 |
| ### 264 | |||||||||||||||||
| ### Alcance |
| Total | España | Portugal | Alemania | Australia | Indonesia | Filipinas | Brasil | Argentina | Chile | Uruguay | Paraguay | Perú | México | Colombia | Centro América | Ecuador | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Rotación (bajas / total empleados) | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100,0 % | 21,4 % | 8,0 % | 3,7 % | 15,4 % | 14,6 % | 30,2 % | 21,8 % | 14,2 % | 12,1 % | 28,7 % | 11,7 % | 27,9 % | 23,1 % | n/a | 55,6 % | 31,7 % |
| Mujer | 25,9 % | 8,2 % | 5,7 % | 17,3 % | 24,6 % | 55,6 % | 32,9 % | 19,9 % | 13,6 % | 52,1 % | 17,1 % | 32,0 % | 27,1 % | n/a | 47,1 % | 48,1 % | 31,5 % |
| Edad | |||||||||||||||||
| Menos de 30 años | 100,0 % | 37,3 % | 23,1 % | 17,9 % | 48,0 % | 29,5 % | 27,6 % | 28,3 % | 23,9 % | 18,3 % | 24,6 % | 18,8 % | 30,5 % | 42,4 % | n/a | 73,5 % | 45,4 % |
| Entre 30 y 50 años | 19,8 % | 6,7 % | 3,0 % | 12,7 % | 21,1 % | 34,2 % | 24,9 % | 12,2 % | 7,5 % | 58,0 % | 6,0 % | 27,9 % | 15,4 % | n/a | 47,0 % | 32,0 % | 26,5 % |
| Más de 50 años | 17,9 % | 6,4 % | 3,8 % | 13,3 % | 9,9 % | 80,0 % | 12,0 % | 20,8 % | 32,4 % | 4,7 % | 23,3 % | 26,9 % | 27,9 % | n/a | 32,6 % | 17,8 % | 22,2 % |
| Categoría Profesional | |||||||||||||||||
| Directores y Gerentes | 100,0 % | 14,1 % | 14,5 % | — % | — % | 57,1 % | 32,3 % | — % | 8,3 % | 7,0 % | — % | 25,0 % | — % | 12,5 % | n/a | 33,3 % | — % |
| Jefes, supervisores y coordinadores | 22,6 % | 10,8 % | — % | 3,6 % | 14,0 % | 24,0 % | — % | 16,0 % | 10,2 % | 5,3 % | — % | 15,3 % | 3,6 % | n/a | 26,0 % | 59,5 % | 20,0 % |
| Analistas y administrativos | 22,5 % | 10,8 % | — % | 1,0 % | 31,6 % | 41,2 % | 7,1 % | 24,2 % | 8,3 % | 16,7 % | 6,3 % | 46,2 % | 9,5 % | n/a | 51,4 % | 22,5 % | 21,4 % |
| Operativos | 22,7 % | 7,7 % | 4,2 % | 16,4 % | 17,3 % | 30,5 % | 28,5 % | 14,7 % | 13,1 % | 38,6 % | 12,9 % | 29,1 % | 26,9 % | n/a | 53,2 % | 35,8 % | 30,3 % |
| Número de días trabajados por todos los empleados de Prosegur | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100,0 % | 8.691.972 | 550.954 | 114.444 | 532.202 | 136.413 | 137.749 | 191.695 | 3.039.575 | 1.047.810 | 342.003 | 105.970 | 172.573 | 553.757 | 2.749 | 800.480 | 378.776 |
| Mujer | 2.797.083 | 370.735 | 27.319 | 86.943 | 61.032 | 2.112 | 126.869 | 809.673 | 405.791 | 124.376 | 17.746 | 27.558 | 252.684 | 1.572 | 367.467 | 64.729 | 50.477 |
| Número total de días perdidos por ausencia | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100,0 % | 385.787 | 31.522 | 13.211 | 47.212 | 763 | 1.280 | 0 | 68.047 | 116.549 | 11.351 | 13.935 | 4.567 | 17.520 | 3 | 32.322 | 9.723 |
| Mujer | 143.709 | 26.527 | 4.982 | 7.574 | 47 | 21 | 0 | 28.730 | 38.324 | 10.904 | 2.334 | 1.726 | 10.274 | 2 | 8.081 | 2.876 | 1.308 |
| Número total de horas perdidas a causa de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales | |||||||||||||||||
| Género | |||||||||||||||||
| Varón | 100,0 % | 600.493 | 7.940 | 12.848 | 0 | 2.289 | 21.120 | 0 | 16.109 | 166.797 | 212.329 | 450 | 5.352 | 1.172 | 1.018 | 87.128 | 58.062 |
| Mujer | 287.625 | 38.283 | 160 | 0 | 0 | 170 | 288 | 0 | 4.453 | 61.713 | 137.700 | 34 | 408 | 8 | 1.103 | 33.800 | 9.416 |
| Tasa de absentismo | 100,0 % | 4,6 % | 6,3 % | 12,8 % | 8,8 % | 0,4 % | 0,9 % | 0,0 % | 2,5 % | 10,7 % | 4,8 % | 13,2 % | 3,1 % | 3,4 % | 0,1 % | 3,5 % | 1,7 % |
| Formación en seguridad y salud a empleados (horas) (en valor absoluto) | |||||||||||||||||
| Total | 100,00 % | 151.399 | |||||||||||||||
| Varón | 109.982 | ||||||||||||||||
| Mujer | 41.418 | ||||||||||||||||
| Nº de accidentes mortales (en valor absoluto) | |||||||||||||||||
| Total | 100,00 % | 1 | |||||||||||||||
| Varón | 1 | ||||||||||||||||
| Mujer | 0 | ||||||||||||||||
| Tasa de accidentes (IR) = Indice de Frecuencia IR=nºaccidentes/Nºhoras*10^6 | |||||||||||||||||
| Total | 100,00 % | 12,74 | |||||||||||||||
| Varón | 14,98 | ||||||||||||||||
| Mujer | 6,32 | ||||||||||||||||
| Indice de gravedad (IDR) IDR=nºjornadas perdidas debido a accidentes laborales/Nº horas*10^3 | |||||||||||||||||
| Total | 100,00 % | 1,12 | |||||||||||||||
| Varón | 0,97 | ||||||||||||||||
| Mujer | 1,54 | ||||||||||||||||
| Enfermedades Profesionales (en valor absoluto) | |||||||||||||||||
| Total | 100,00 % | 94,00 | |||||||||||||||
| Varón | 62,00 | ||||||||||||||||
| Mujer | 32,00 | ||||||||||||||||
| Número de accidentes | |||||||||||||||||
| ```# INFORME DE GESTIÓN 2021 | |||||||||||||||||
| ## 8. ANEXOS 265 |
| KPI’s | 2020 | 2021 |
|---|---|---|
| Nº denuncias por incumplimiento del Código Ético | 11 | 6 |
| Nº denuncias por fraude | 7 | 10 |
A. El alcance de estos KPIs representa al 100%. Excluye del alcance las nuevas adquisiciones de M&A del ejercicio, las desinversiones y los países que consolidan por puesta en equivalencia.
| KPI’s | 2020 | 2021 |
|---|---|---|
| Número de reclamaciones recibidas de clientes/Número de reclamaciones solventadas | 27.588/23.208 | 39.865/38.436 |
A. El alcance de estos KPIs representa al 93%. Excluye del alcance Ecuador, Centroamérica y Asia-Pacífico, a excepción de Australia, las nuevas adquisiciones de M&A del ejercicio, las desinversiones y los países que consolidan por puesta en equivalencia.
Índice de los contenidos requeridos por la Ley 11/2018, de 28 de diciembre, y del Reglamento de la Taxonomía.
| Contenido | Vinculación orientativa con indicadores GRI (marco de reporte) | Páginas |
|---|---|---|
| Información general | ||
| - Breve descripción del modelo de negocio que incluye su entorno empresarial, su organización y estructura. | GRI 102-2 GRI 102-7 | 135 / 239 |
| - Mercados en los que opera. | GRI 102-3 GRI 102-4 GRI 102-6 | 135 |
| - Objetivos y estrategias de la organización. | GRI 102-14 | 140 |
| - Principales factores y tendencias que afectan a su futura evolución. | GRI 102-14 GRI 102-15 | 149 |
| - Marco de Reporting utilizado. | GRI 102-54 | 250 |
| - Principio de materialidad. | GRI 102-46 GRI 102-47 | 192 |
| Cuestiones sociales y relativas al personal | ||
| - Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. | GRI 102-15 GRI 103-2 | 210 |
| Empleo | ||
| - Número y distribución de empleados por país, sexo, edad y clasificación profesional. | GRI 102-8 GRI 405-1 | 252 |
| - Número y distribución de modalidades de contrato de trabajo, y promedio anual de contratos indefinidos, temporales y a tiempo parcial, por sexo, edad y clasificación profesional. | GRI 102-8 | 252 |
| - Número de despidos por sexo, edad y clasificación profesional. | GRI 103-2 | 252 |
| - Remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad y clasificación profesional o igual valor. | GRI 405-2 | 252 |
| - Brecha salarial, la remuneración de puestos de trabajo iguales o de media de la sociedad. | GRI 405-2 | 252 |
| - Remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dietas, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo. | GRI 405-2 | 215 |
| - Implantación de políticas de desconexión laboral. | GRI 103-2 | 220 |
| - Número de empleados con discapacidad. | GRI 405-1 | 252 |
| Organización del trabajo | ||
| - Organización del tiempo de trabajo. | GRI 103-2 | 210 |
| - Número de horas de absentismo. | GRI 403-9 | 252 |
| - Medidas destinadas a facilitar el disfrute de la conciliación y fomentar el ejercicio corresponsable de estos por parte de ambos progenitores. | GRI 401-3 | 216 |
| Salud y seguridad | ||
| - Condiciones de salud y seguridad en el trabajo. | GRI 403-1 GRI 403-2 GRI 403-3 GRI 403-7 | 220 |
| - Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, así como las enfermedades profesionales; desagregado por sexo. | GRI 403-9 GRI 403-10 | 252 |
| Relaciones sociales | ||
| - Organización del diálogo social incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos. | GRI 103-2 | 216 |
| - Porcentaje de empleados cubiertos por convenio colectivo por país. | GRI 102-41 | 252 |
| - Balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo. | GRI 403-4 | 216 |
| Formación | ||
| - Políticas implementadas en el campo de la formación. | GRI 103-2 GRI 404-2 | 213 |
| - Cantidad total de horas de formación por categoría profesional. | GRI 404-1 | 252 |
| Integración y accesibilidad universal de las personas con discapacidad | ||
| - Medidas adoptadas para promover la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y varones. | GRI 103-2 | 222 |
| - Planes de igualdad, medidas adoptadas para promover el empleo, protocolos contra el acoso sexual y por razón de sexo. | GRI 103-2 | 222 |
| - Política contra todo tipo de discriminación y, en su caso, de gestión de la diversidad. | GRI 103-2 | 222 |
| Cuestiones medioambientales | ||
| - Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. | GRI 102-15 GRI 103-2 | 196 |
| Información general detallada | ||
| - Información detallada sobre los efectos actuales y previsibles de las actividades de la empresa en el medio ambiente y en su caso, la salud y la seguridad. | GRI 102-15 | 196 |
| - Procedimientos de evaluación o certificación ambiental. | GRI 103-2 | 196 |
| - Recursos dedicados a la prevención de riesgos ambientales. | GRI 103-2 | 196 |
| - Aplicación del principio de precaución. | GRI 102-11 | 196 |
| - Cantidad de provisiones y garantías para riesgos ambientales. | GRI 103-2 | 196 |
| Contaminación | ||
| - Medidas para prevenir, reducir o reparar las emisiones que afectan gravemente el medio ambiente; teniendo en cuenta cualquier forma de contaminación atmosférica específica de una actividad, incluido el ruido y la contaminación lumínica. | GRI 103-2 GRI 305-7 | 196 |
| Economía circular y prevención y gestión de residuos | GRI 103-2 GRI 306-1 GRI 306-2 | 196 |
|---|---|---|
| - Medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos. | ||
| - Acciones para combatir el desperdicio de alimentos. | GRI 103-2 | 250 |
| Uso sostenible de los recursos | ||
| - Consumo de agua y suministro de agua de acuerdo con las limitaciones locales. | GRI 303-5 | 251 |
| - Consumo de materias primas y medidas adoptadas para mejorar la eficiencia de uso. | GRI 301-1 | 251 |
| - Consumo, directo e indirecto, de energía. | GRI 302-1 | 251 |
| - Medidas para mejorar la eficiencia energética. | GRI 302-4 | 196 |
| - Uso de energías renovables. | GRI 302-1 | 196 |
| Cambio climático | ||
| - Emisiones de gases de efecto invernadero generadas como resultado de las actividades de la empresa, incluido el uso de los bienes y servicios que produce. | GRI 305-1 GRI 305-2 | 251 |
| - Medidas adoptadas para adaptarse a las consecuencias del cambio climático. | GRI 201-2 | 196 |
| - Metas de reducción establecidas voluntariamente a medio y largo plazo para reducir las emisiones efecto invernadero y los medios implementados para tal fin. | GRI 305-5 | 196 |
| Protección de la biodiversidad | ||
| - Medidas tomadas para preservar o restaurar la biodiversidad. | GRI 103-2 | 196 |
| - Impactos causados por las actividades u operaciones en áreas protegidas. | GRI 103-2 | 196 |
| Respeto a los derechos humanos | ||
| - Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. | GRI 102-15 GRI 103-2 | 219 |
| - Aplicación de procedimientos de diligencia debida en materia de derechos humanos y prevención de los riesgos de vulneración de derechos humanos y, en su caso, medidas para mitigar, gestionar y reparar posibles abusos cometidos. | GRI 102-16 GRI 102-17 GRI 410-1 GRI 412-1 GRI 412-2 | 219 |
| - Denuncias por casos de vulneración de derechos humanos. | GRI 103-2 GRI 406-1 | 219 |
| - Medidas implementadas para la promoción y cumplimiento de las disposiciones de los convenios fundamentales de la OIT relacionadas con el respeto por la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva; la eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación; la eliminación del trabajo forzoso u obligatorio; la abolición efectiva del trabajo infantil. | GRI 103-2 GRI 407-1 GRI 408-1 GRI 409-1 | 219 |
| Lucha contra la corrupción y el soborno | GRI 102-15 GRI 103-2 | 241 |
|---|---|---|
| - Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. | ||
| - Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno. | GRI 103-2 GRI 102-16 GRI 102-17 GRI 205-2 GRI 205-3 | 241 |
| - Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales. | GRI 103-2 GRI 102-16 GRI 102-17 GRI 205-2 GRI 205-3 | 241 |
| - Aportaciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro. | GRI 102-13 GRI 201-1 | 227 |
| Información sobre la sociedad | ||
| - Enfoque de gestión: descripción y resultados de las políticas relativas a estas cuestiones, así como de los principales riesgos relacionados con esas cuestiones vinculadas a las actividades del Grupo. | GRI 102-15 GRI 103-2 | 177 |
| Compromisos de la empresa con el desarrollo sostenible | ||
| - El impacto de la actividad de la sociedad en el empleo y el desarrollo local. | GRI 103-2 GRI 204-1 | 185 |
| - El impacto de la actividad de la sociedad en las poblaciones locales y en el territorio. | GRI 413-1 GRI 413-2 | 185 |
| - Las relaciones mantenidas con los actores de las comunicaciones locales y las modalidades del diálogo con estos. | GRI 102-43 GRI 413-1 | 185 |
| - Las acciones de asociación o patrocinio. | GRI 103-2 | 185 |
| Subcontratación y proveedores | ||
| - Inclusión en la política de compras de cuestiones sociales, de igualdad de género y ambientales. | GRI 103-2 | 225 |
| - Consideración en las relaciones con proveedores y subcontratistas de su responsabilidad social y ambiental. | GRI 102-9 | 225 |
| - Sistemas de supervisión y auditorías y resultados de las mismas. | GRI 102-9 GRI 308-2 GRI 414-2 | 225 |
| Consumidores | ||
| - Medidas para la salud y la seguridad de los consumidores. | GRI 103-2 | 226 |
| - Sistemas de reclamación, quejas recibidas y resolución de las mismas. | GRI 103-2 GRI 418-1 | 226 |
| Información fiscal | ||
| - Los beneficios obtenidos país por país. | GRI 207-4 | 247 |
| - Los impuestos sobre beneficios pagados. | GRI 207-4 | 247 |
| - Las subvenciones públicas recibidas. | GRI 201-4 | 247 |
Proporción de la facturación (Importe Neto de la Cifra de Negocios – INCN) que procede de productos o servicios relacionados con actividades económicas que se consideren medioambientalmente sostenibles con arreglo al reglamento de Taxonomía. Acto Delegado de la Comisión Europea de desarrollo artículo 8 del Reglamento de Taxonomía, sobre la Transparencia de las empresas en los estados no financieros. 205
Proporción del total del activo fijo (CAPEX) relacionado con activos asociados a actividades económicas que se consideren medioambientalmente sostenibles con arreglo al reglamento de Taxonomía. Acto Delegado de la Comisión Europea de desarrollo artículo 8 del Reglamento de Taxonomía, sobre la Transparencia de las empresas en los estados no financieros. 205
Proporción de los gastos de explotación (OPEX) relacionados con activos o procesos asociados a actividades económicas que se consideren medioambiental-mente sostenibles con arreglo al reglamento de Taxonomía. Acto Delegado de la Comisión Europea de desarrollo artículo 8 del Reglamento de Taxonomía, sobre la Transparencia de las empresas en los estados no financieros. 205
La numeración de las páginas hace referencia a la primera página del epígrafe en cuestión.
El Pacto Mundial de Naciones Unidas es un llamamiento a las empresas y organizaciones a que alineen sus estrategias y operaciones con Diez Principios universales sobre derechos humanos, normas laborales, medioambiente y lucha contra la corrupción. Cuenta con el mandato de la ONU para promover los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en el sector privado. Prosegur Cash es subsidiaria del grupo Prosegur, adherido al Pacto Mundial de Naciones Unidas desde 2002.
| Principio del Pacto Mundial | Capítulo |
|---|---|
| Derechos Humanos | |
| Principio 1. Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos fundamentales, reconocidos internacionalmente, dentro de su ámbito de influencia | 6.2. Respeto por los Derechos Humanos |
| Principio 2. Las empresas deben asegurarse de que sus empresas no son cómplices en la vulneración de los Derechos Humanos. | 6.2. Respeto por los Derechos Humanos |
| Normas laborales | |
| Principio 3. Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva. | 6.1.3. Relaciones con los empleados |
| Principio 4. Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción. | 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 6.3. Compras y cadena de suministro |
| Principio 5. Las empresas deben apoyar la erradicación del trabajo infantil. | 6.2. Respeto por los Derechos Humanos 6.3. Compras y cadena de suministro |
| Principio 6. Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación. | 6.2.2. No discriminación y diversidad |
| Medio ambiente | |
| Principio 7. Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente. | 5.1. Aspectos medioambientales |
| Principio 8. Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental. | 5.1. Aspectos medioambientales |
| Principio 9. Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medio ambiente. | 5.1. Aspectos medioambientales |
| Anticorrupción | |
| Principio 10. Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno. | 7.2.1. Anticorrupción y soborno |
El Informe de Gestión ha sido elaborado de conformidad con los estándares de la Global Reporting Initiative (GRI), cubriendo de esta manera todos los indicadores relacionados con los aspectos materiales de la compañía que fueron definidos en el análisis de materialidad.
| Indicadores | Capítulo / Información | Principio del Pacto Mundial |
|---|---|---|
| PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN | ||
| 102-1 | Nombre de la organización | Prosegur Cash S.A. |
| 102-2 | Actividades, marcas, productos y servicios | 1. Quiénes somos, qué hacemos |
| 102-3 | Ubicación de la sede principal de la organización | Calle Santa Sabina, 8, Madrid, España |
| 102-4 | Ubicación de las operaciones | 1. Quiénes somos, qué hacemos |
| 102-5 | Propiedad y forma jurídica | 7.1.1. Estructura de la propiedad |
| 102-6 | Mercados de servicios | 1. Quiénes somos, qué hacemos |
| 102-7 | Tamaño de la organización | 2. Desempeño financiero y bursátil |
| 102-8 | Información sobre empleados y otros trabajadores | 6.1. Empleados y desarrollo profesional |
| 102-9 | Describa la cadena de suministro de la organización | 6.3. Compras y cadena de suministro |
| 102-10 | Cambios significativos en la organización y su cadena de suministro | 6.3. Compras y cadena de suministro |
| 102-11 | Principio o enfoque de precaución | 3. Gestión de riesgos |
| 102-12 | Elabore una lista de las cartas, los principios u otras iniciativas externas de carácter económico, ambiental y social que la organización suscribe o ha adoptado | 7.2. Conducta empresarial 8.4. Cumplimiento del Pacto Mundial de Naciones Unidas |
| 102-13 | Afiliación a asociaciones | 7.2. Conducta empresarial |
| ESTRATEGIA Y ANÁLISIS | ||
| 102-14 | Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de decisiones | Carta de la Presidente Mensaje del Consejero Delegado |
| 102-15 | Principales impactos, riesgos y oportunidades | 1.2. Entorno de Negocio 1.4. Actuación estratégica 1.5. Innovación y transformación digital 3. Gestión de riesgos 5.1. Aspectos medioambientales |
| ÉTICA E INTEGRIDAD | ||
| GRI 103: Enfoque de gestión - Tema material: Ética y anticorrupción | ||
| 103-1 | Explicación del tema material y su cobertura | 1.1. Valores 7.2. Conducta empresarial |
| 103-2 | El enfoque de gestión y sus componentes | 1.1. Valores 7.2. Conducta empresarial |
| 103-3 | Evaluación del enfoque de gestión | 1.1. Valores 7.2. Conducta empresarial |
| 102-16 | Valores, principios, estándares y normas de conducta | 1.1. Valores 7.2. Conducta empresarial 10 |
| 102-17 | Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas | 1.1. Valores 7.2. Conducta empresarial 10 |
| GOBIERNO | ||
| 103-1 | Explicación del tema material y su cobertura | 7.1. Gobierno corporativo |
| 103-2 | El enfoque de gestión y sus componentes | 7.1. Gobierno corporativo |
| 103-3 | Evaluación del enfoque de gestión | 7.1. Gobierno corporativo |
| 102-18 | Describa la estructura de gobernanza | 7.1. Gobierno corporativo |
| Indicadores | Capítulo / Información |
|---|---|
| 102-19 | Describa el proceso mediante el cual el órgano superior de gobierno delega su autoridad en la alta dirección y en determinados empleados para cuestiones de índole económica, ambiental y social |
| 102-20 | Indique si existen en la organización cargos ejecutivos o con responsabilidad en cuestiones económicas, ambientales y sociales, y si sus titulares rinden cuentas directamente ante el órgano superior de gobierno |
| 102-21 | Describa los procesos de consulta entre los grupos de interés y el órgano superior de gobierno con respecto a cuestiones económicas, ambientales y sociales. |
| 102-22 | Composición del máximo órgano de gobierno y sus comités |
| 102-23 | Indique si la persona que preside el órgano superior de gobierno ocupa también un puesto ejecutivo. De ser así, describa sus funciones ejecutivas y las razones de esta disposición |
| 102-24 | Describa los procesos de nombramiento y selección del órgano superior de gobierno y sus comités, así como los criterios en los que se basa el nombramiento y la selección de los miembros del primero |
| 102-25 | Describa los procesos mediante los cuales el órgano superior de gobierno previene y gestiona posibles conflictos de intereses. |
| 102-26 | Describa las funciones del órgano superior de gobierno y de la alta dirección en el desarrollo, la aprobación y la actualización del propósito, los valores o las declaraciones de misión, las estrategias, las políticas y los objetivos relativos a los impactos económico, ambiental y social de la organización |
| 102-27 | Señale qué medidas se han adoptado para desarrollar y mejorar el conocimiento colectivo del órgano superior de gobierno con relación a los asuntos económicos, ambientales y sociales |
| 102-28 | Describa los procesos de evaluación del desempeño del órgano superior de gobierno en relación con el gobierno de los asuntos económicos, ambientales y sociales. Indique si la evaluación es independiente y con qué frecuencia se lleva a cabo. Indique si se trata de una autoevaluación |
| 102-29 | Describa la función del órgano superior de gobierno en la identificación y gestión de los impactos, los riesgos y las oportunidades de carácter económico, ambiental y social. Señale también cuál es el papel del órgano superior de gobierno en la aplicación de los procesos de diligencia debida |
| 102-30 | Describa la función del órgano superior de gobierno en el análisis de la eficacia de los procesos de gestión del riesgo de la organización en lo referente a los asuntos económicos, ambientales y sociales. |
| 102-31 | Indique con qué frecuencia analiza y evalúa el órgano superior de gobierno los impactos, los riesgos y las oportunidades de índole económica, ambiental y social. |
| 102-32 | Indique cuál es el comité o el cargo de mayor importancia que revisa y aprueba la memoria de sostenibilidad de la organización y se asegura de que todos los Aspectos materiales queden reflejados. |
| ## 102: GENERAL DISCLOSURES |
El Informe Anual es revisado y aprobado por el Consejo de Administración - 102-33 Describa el proceso para transmitir las preocupaciones importantes al órgano superior de gobierno. 7.1. Gobierno corporativo - 102-34 Señale la naturaleza y el número de preocupaciones importantes que se transmitieron al órgano superior de gobierno; describa asimismo los mecanismos que se emplearon para abordarlas y evaluarlas. 7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo - INFORME DE GESTIÓN 2021 8. ANEXOS 274
Describa las políticas de remuneración para el órgano superior de gobierno y la alta dirección 7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo - 102-36 Describa los procesos mediante los cuales se determina la remuneración. Indique si se recurre a consultores para determinar la remuneración y si estos son independientes de la dirección. 7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo - 102-37 Explique cómo se solicita y se tiene en cuenta la opinión de los grupos de interés en lo que respecta a la retribución, incluyendo, si procede, los resultados de las votaciones sobre políticas y propuestas relacionadas con esta cuestión En 2021 no se ha recibido ninguna consulta relativa a esta cuestión en ninguno de los canales de comunicación con los que cuenta la compañía - 102-38 Ratio de compensación total anual 7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 7.1.6. Informe Anual sobre las Remuneraciones de los Consejeros - 102-39 Ratio del incremento porcentual de la compensación total anual 7.1.5. Informe Anual de Gobierno Corporativo 7.1.6. Informe Anual sobre las Remuneraciones de los Consejeros -
102-40 Elabore una lista de los grupos de interés vinculados a la organización 4. Gestión responsable - 102-41 Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos 8.2. Indicadores clave 1, 3 102-42 Indique en qué se basa la elección de los grupos de interés con los que se trabaja 4. Gestión responsable - 102-43 Describa el enfoque de la organización sobre la participación de los grupos de interés, incluida la frecuencia con que se colabora con los distintos tipos y grupos de partes interesadas, o señale si la participación de un grupo se realizó específicamente en el proceso de elaboración de la memoria 4. Gestión responsable 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9,10 102-44 Señale qué cuestiones y problemas clave se han identificado a raíz de la participación de los grupos de interés y describa la evaluación hecha por la organización, entre otros aspectos mediante su memoria. Especifique qué grupos de interés plantearon cada uno de los temas y problemas clave 4. Gestión responsable -
102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados Informe de Cuentas Anuales Consolidadas 2021 Disponible en la página web del Grupo Prosegur Cash - 102-46 Definición de los contenidos del informe y la cobertura de cada aspecto 4. Gestión responsable - 102-47 Listado de temas materiales 4. Gestión responsable - 102-48 Reexpresión de la información No se ha reexpresado la información publicada en ninguno de los informes anteriores - 102-49 Cambios significativos en el alcance y cobertura de los aspectos reportados 8.1. Sobre este informe - 102-50 Período objeto de la memoria (por ejemplo, año fiscal o año calendario) 2021 - 102-51 Fecha de la última memoria (si procede) 2020 - 102-52 Ciclo de presentación de memorias (anual, bienal, etc.) Anual - 102-53 Facilite un punto de contacto para solventar las dudas que puedan surgir sobre el contenido de la memoria [email protected] - 102-54 Declaración de elaboración del informe de conformidad con los estándares GRI 8.5. Índice de contenidos GRI Standards - 102-55 índice de contenidos GRI 8.5. Índice de contenidos GRI Standards - 102-56 Verificación externa El Estado de Información no Financiera (EINF), contenido en el Informe de Gestión Consolidado 2021, ha sido verificado por EY. -
201-1 Valor económico directo generado y distribuido 2. Desempeño financiero y bursátil - 201-2 Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organización debido al cambio climático 5.1. Aspectos medioambientales 7, 8, 9 INFORME DE GESTIÓN 2021 8. ANEXOS 275 201-3 Límite de las obligaciones de la organización debidas a programas de prestaciones sociales N/A. No existe un plan de prestaciones para empleados -
202-2 Porcentaje de altos directivos procedentes de la comunidad local en lugares donde se desarrollan operaciones significativas 8.2. Indicadores clave - 204-1 Porcentaje del gasto en lugares con operaciones significativas que corresponde a proveedores locales 6.3. Compras y cadena de suministro -
GRI 103: Enfoque de gestión - Tema material: Ética y anticorrupción 103-1 Explicación del tema material y su cobertura 7.2. Conducta empresarial - 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes 7.2. Conducta empresarial - 103-3 Evaluación del enfoque de gestión 7.2. Conducta empresarial - 205-1 Número y porcentaje de centros en los que se han evaluado los riesgos relacionados con la corrupción y riesgos significativos detectados 7.2. Conducta empresarial 10 205-2 Políticas y procedimientos de comunicación y capacitación sobre la lucha contra la corrupción 7.2. Conducta empresarial 10 205-3 Casos confirmados de corrupción y medidas adoptadas 7.2. Conducta empresarial 10
206-1 Número de procedimientos legales por causas relacionadas con prácticas monopolísticas y contra la libre competencia, y sus resultados 7.2. Conducta empresarial 10
419-1 Incumplimiento de leyes y normativas en los ámbitos social y económico 7.2. Conducta empresarial 10
301-1 Materiales por peso o volumen 5.1. Aspectos medioambientales - 301-2 Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales reciclados 5.1. Aspectos medioambientales 9
302-1 Consumo energético interno 5.1. Aspectos medioambientales - 302-4 Reducción del consumo energético 5.1. Aspectos medioambientales 9
303-1 Extracción del agua por la fuente 5.1. Aspectos medioambientales - 303-3 Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada 5.1. Aspectos medioambientales 9
305-1 Emisiones directas de gases de efecto invernadero (Alcance 1) 5.1. Aspectos medioambientales - 305-2 Emisiones indirectas de gases de efecto invernadero al generar energía (Alcance 2) 5.1. Aspectos medioambientales - 305-5 Reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero 5.1. Aspectos medioambientales 9
306-2 Peso total de residuos gestionados, según tipo y método de tratamiento 5.1. Aspectos medioambientales -
401-1 Número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo étnico, por sexo y por región 8.2. Indicadores clave 6 INFORME DE GESTIÓN 2021 8. ANEXOS 276 401-2 Prestaciones sociales para los empleados a jornada completa que no se ofrecen a los empleados temporales o a media jornada, desglosadas por ubicaciones significativas de actividad La compañía no ofrece prestaciones sociales distintas entre empleados temporales o a media jornada y empleados a jornada completa - 401-3 Índices de reincorporación al trabajo y de retención tras el permiso por maternidad o paternidad, desglosados por sexo 8.2. Indicadores clave 6
402-1 Plazos mínimos de preaviso de cambios operativos y posible inclusión de estos en los convenios colectivos 6.1. Empleados y desarrollo profesional -
GRI 103: Enfoque de gestión - Tema material: Salud y seguridad en el trabajo 103-1 Explicación del tema material y su cobertura 6.2.1. Salud y seguridad laboral - 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes 6.2.1. Salud y seguridad laboral - 103-3 Evaluación del enfoque de gestión 6.2.1. Salud y seguridad laboral - 403-1 Representación de trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad 6.2.1. Salud y seguridad laboral 1 403-2 Tipo de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de muertes por accidente laboral o enfermedad profesional 6.2.1. Salud y seguridad laboral - 403-3 Trabajadores con alta incidencia o alto riesgo de enfermedades relacionadas con su actividad 6.2.1. Salud y seguridad laboral - 403-4 Temas de seguridad y salud tratados en acuerdos formales con sindicatos La información está recogida en los convenios colectivos de los distintos países de operación. -
404-1 Promedio de horas de capacitación anuales por empleado, desglosado por sexo y por categoría laboral 8.2. Indicadores clave - 404-2 Programas de gestión de habilidades y formación continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores y les ayudan a gestionar el final de sus carreras profesionales 6.1. Empleados y desarrollo profesional 6 404-3 Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional 8.2. Indicadores clave -
405-1 Diversidad en órganos de gobierno y empleados 7.1. Gobierno corporativo 1, 6
405-2 Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres 8.2. Indicadores clave 1, 6
GRI 103: Enfoque de gestión - Tema material: Derechos humanos 103-1 Explicación del tema material y su cobertura 6.2. Respeto por los Derechos Humanos - 103-2 El enfoque de gestión y sus componentes 6.2. Respeto por los Derechos Humanos - 103-3 Evaluación del enfoque de gestión 6.2. Respeto por los Derechos Humanos -
406-1 Número de casos de discriminación y medidas correctivas adoptadas 6.2.# Respeto por los Derechos Humanos - LIBERTAD DE ASOCIACIÓN Y NEGOCIACIÓN COLECTIVA
407-1 Identificación de centros y proveedores en los que la libertad de asociación y el derecho de acogerse a convenios colectivos pueden infringirse o estar amenazados, y medidas adoptadas para defender estos derechos
277
410-1 Porcentaje del personal de seguridad que ha recibido capacitación sobre las políticas o los procedimientos de la organización en materia de derechos humanos relevantes para las operaciones
412-3 Número y porcentaje de contratos y acuerdos de inversión significativos que incluyen cláusulas de derechos humanos o que han sido objeto de análisis en materia de derechos humanos
412-2 Horas de formación de los empleados sobre políticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluido el porcentaje de empleados capacitados
416-1 Porcentaje de categorías de productos y servicios significativos cuyos impactos en materia de salud y seguridad se han evaluado para promover mejoras
9
416-2 Número de incidentes derivados del incumplimiento de la normativa o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, desglosados en función del tipo de resultado de dichos incidentes
No se han registrado incidentes en este aspecto
278
Los dos principales órganos responsables de la existencia de un adecuado y efectivo SCIIF, así como de su implantación y de su supervisión, son el Consejo de Administración y la Comisión de Auditoría. Así pues, en primer lugar, el Reglamento del Consejo de Administración de Prosegur Cash, actualizado en octubre de 2021, establece en el artículo 5 que dicho órgano tiene una función general de supervisión. Más en concreto, establece que “salvo en las materias reservadas a la competencia de la Junta General de Accionistas, el Consejo de Administración es el máximo órgano de decisión de la Sociedad”. A estos efectos, el Reglamento del Consejo de Administración en su artículo 5, establece que el Consejo de Administración se obliga, en particular, a ejercer directamente las siguientes facultades: “la determinación de las políticas y estrategias generales de la Sociedad y, en particular: (i) el plan estratégico o de negocio, así como los objetivos de gestión y presupuesto anuales; (ii) la política de inversiones y financiación; (iii) la política de gobierno corporativo de la Sociedad y del grupo del que sea entidad dominante; (iv) la política de responsabilidad social corporativa; (v) la política de retribuciones y evaluación del desempeño de los altos directivos; (vi) la política en materia de autocartera y, en especial, sus límites; (vii) la política de dividendos; (viii) la determinación de la estrategia fiscal de la Sociedad; y (ix) la política de control y gestión de riesgos, incluidos los fiscales, así como la supervisión de los sistemas internos de información y control.”.
En los artículos 17 del Reglamento del Consejo de Administración y 8 y 11 del Reglamento de la Comisión de Auditoría se establece que ésta tendrá, entre otras, la responsabilidad de:
284
En relación con ello, le corresponde “proponer al Consejo de Administración la política de control y gestión de riesgos, la cual identificará o determinará, al menos: (i) los distintos tipos de riesgos financieros o no financieros (operativo, tecnológico, financiero, legal, social, medio ambiental, político y reputacional, incluidos los relacionados con la corrupción) a los que se enfrenta la Sociedad, incluyendo entre los financieros o económicos, los pasivos contingentes y otros riesgos fuera de balance; (ii) un modelo de control y gestión de riesgos basado en diferentes niveles, del que formará parte una comisión especializada en riesgos cuando las normas sectoriales lo prevean o la Sociedad lo estime apropiado; (iii) la fijación del nivel de riesgo que la Sociedad considere aceptable; (iv) las medidas para mitigar el impacto de los riesgos identificados en caso de que lleguen a materializarse; y (v) los sistemas de control e información que se emplearán para controlar y gestionar los citados riesgos.”
Adicionalmente, el Reglamento de la Comisión de Auditoría, determina en su artículo 1 que “La Comisión de Auditoría, como órgano colegiado, tiene responsabilidades específicas de asesoramiento al Consejo de Administración y de supervisión y control de los procesos de elaboración y presentación de la información financiera, de la independencia del auditor de cuentas y de la eficacia de los sistemas internos de control y gestión de riesgos, sin perjuicio de la responsabilidad del Consejo de Administración.”.
El Consejo de Administración de Prosegur Cash según su reglamento se obliga, en particular, a ejercer directamente el nombramiento y destitución de los Consejeros Delegados de la Sociedad, así como el establecimiento de las condiciones de su contrato y el nombramiento y destitución de los directivos que tuvieran dependencia directa del Consejo de Administración o de alguno de sus miembros, así como el establecimiento de las condiciones básicas de sus contratos, incluyendo su retribución. El diseño y revisión de la estructura organizativa y la definición de las líneas de responsabilidad y autoridad es propuesto por el Consejero Delegado y validado por la Comisión de Sostenibilidad, Gobierno Corporativo, Nombramientos y Retribuciones. La Dirección de Recursos Humanos se encarga de actualizar la
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información en el organigrama, una vez validada la modificación, y publicarlo en la intranet. Las responsabilidades - funciones, además del perfil del puesto y las competencias necesarias de cada uno de los puestos de trabajo, son definidas por cada superior directo y son validadas por los Directores de las áreas correspondientes en base a la política de valoración de puestos para el grupo Prosegur. Para ello, cuentan con la ayuda de los expertos del departamento de Recursos Humanos. Esta estructura organizativa se materializa en un organigrama que representa gráficamente las relaciones entre los distintos departamentos de negocio y de soporte que integran Prosegur Cash. El organigrama de la Compañía se encuentra ubicado en la intranet corporativa y es accesible para todo el personal.
La Sociedad cuenta con un Código Ético y de Conducta, aprobado por el Consejo de Administración el día 26 de abril de 2017, que es de aplicación a todas las sociedades que integran Prosegur Cash y en todos los negocios y actividades que realiza Prosegur Cash en todos los países donde opera. Tiene su origen en el Código Ético y de Conducta de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A., sociedad cabecera del Grupo Prosegur, del que Prosegur Cash forma parte, y refleja, por tanto, los mismos principios de comportamiento. Es vinculante para todos los miembros de los órganos de gobierno, directivos y personal de Prosegur Cash.# El Código Ético y de Conducta
El Código Ético y de Conducta ofrece una guía sobre cómo se comportan todos los profesionales de Prosegur Cash. Refleja el compromiso de actuación de Prosegur Cash conforme a unos principios y estándares comunes, en el desarrollo de sus relaciones con el conjunto de grupos de interés afectados por su actividad: empleados; accionistas; clientes y usuarios; proveedores y asociados; autoridades, administraciones públicas y organismos reguladores; competidores y la sociedad civil en la que se encuentra presente.
Todos los profesionales de Prosegur Cash tienen la obligación de conocer y cumplir el Código Ético y de Conducta y de colaborar para facilitar su implantación, así como de comunicar los posibles incumplimientos de los que tengan conocimiento. El Código establece que quienes, por acción u omisión, violen el Código Ético y de Conducta estarán sujetos a las medidas disciplinarias que, de conformidad a las normas laborales vigentes y las políticas y procedimientos internos, sean aplicables en cada caso. Todos los incumplimientos que resulten denunciados son analizados a través de la apertura de un proceso de investigación que se realiza por un equipo de expertos imparciales dirigido por la unidad de cumplimiento, que expondrá sus conclusiones y propondrá, en su caso, las medidas correctivas que se deban aplicar, informando a las personas que hayan identificado o denunciado el incumplimiento.
Dentro del apartado de cumplimiento de legalidad del Código Ético y de Conducta se hace mención expresa a la elaboración de la información financiera de forma íntegra, clara y exacta, mediante la utilización de los registros contables apropiados y de su difusión a través de canales de comunicación transparentes que permitan al mercado, y en especial a los accionistas e inversores de Prosegur Cash, su acceso permanentemente. Igualmente, se incluye dentro del apartado de uso y protección de los recursos la necesidad de velar por que todas las operaciones con trascendencia económica que se realicen en nombre de Prosegur Cash, figuren con claridad y exactitud en registros contables apropiados que representen la imagen fiel de las transacciones realizadas y estén a disposición de los auditores internos y externos.
El Código Ético y de Conducta se encuentra disponible en la página web corporativa de Prosegur Cash.
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Asimismo, el Código Ético y de Conducta describe en su apartado tercero que los profesionales de Prosegur aceptan las normas resumidas en dicho Código, quedando vinculados al cumplimiento del mismo a través de su suscripción. Las nuevas incorporaciones de empleados reciben físicamente una copia del Código Ético y de Conducta. Los empleados de Prosegur Cash cuentan con cursos de formación relacionados con el Código Ético y de Conducta en la plataforma de la Universidad Corporativa Prosegur.
Prosegur Cash dispone de un Canal Ético que permite a cualquier interesado comunicar, de forma segura, incidencias e irregularidades de potencial trascendencia, que pudieran resultar contrarias a lo establecido en el Código Ético y de Conducta de Prosegur Cash, y que se pudieran producir en el desarrollo de las actividades que lleva a cabo la Compañía. Las denuncias son tratadas de forma objetiva, independiente, anónima y confidencial, adoptando las medidas oportunas para asegurar el cumplimiento del Código Ético. Entre las cuestiones susceptibles de ser comunicadas a través del Canal Ético se encuentran las irregularidades contables y de índole financiero. El Canal Ético consiste en una herramienta de comunicación disponible tanto en el sitio web, como en la intranet de la Compañía, que se mantiene permanentemente abierto, el cual permite conservar el anonimato necesario para garantizar la integridad de las personas que lo utilizan. La Dirección de Auditoría Interna gestiona de forma confidencial las comunicaciones recibidas y transmite información sobre sus resultados a la Comisión de Auditoría.
Prosegur Cash presta especial atención a la actualización formativa y el desarrollo de sus profesionales para un adecuado desempeño de sus funciones. En virtud del contrato marco de relaciones entre Prosegur Compañía de Seguridad S.A. y Prosegur Cash S.A, existen contratos de prestación de servicios centrales y de apoyo a la gestión (entre otros, asesoría jurídica, contabilidad y servicios financieros) entre Prosegur Cash y las compañías que integran la división de gestión de activos del Grupo Prosegur, concretamente la sociedad Prosegur Gestión de activos S.L., propiedad 100% de Prosegur Compañía de Seguridad S.A. Por ello, el personal que presta los servicios centrales y de apoyo a la gestión, así como la Dirección de Auditoría Interna atiende de forma continua a sesiones formativas para actualizarse en cambios normativos y legislativos. La Compañía recibe formación periódica de determinadas organizaciones que permiten mantener actualizados los conocimientos del personal implicado en la elaboración de los Estados Financieros de la Sociedad y su Grupo y la revisión de la información financiera. Por otro lado, Prosegur Cash cuenta para la gestión de los procesos formativos con una plataforma online - Universidad Corporativa Prosegur –, desde donde el personal de la Compañía puede obtener formación que precise y que se pone a su disposición.
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La Dirección Financiera identifica anualmente, mediante la matriz de alcance del SCIIF, los riesgos que afectan a la información financiera desde el punto de vista de los registros contables y de un posible incumplimiento de los principios contables, tras el análisis de los mismos. La matriz de alcance del SCIIF tiene por objeto identificar las cuentas y los desgloses que tienen un riesgo significativo asociado, cuyo impacto potencial en la información financiera es material y requiere, por tanto, especial atención. En este sentido, en el proceso de identificación de las cuentas y desgloses significativos se han considerado una serie de variables cuantitativas (saldo de la cuenta en relación a la materialidad fijada a estos efectos) y cualitativas (composición de la cuenta, automatización de los procesos/ integración de los sistemas, estandarización de operaciones, susceptibilidad al fraude o error, complejidad de las transacciones, grado de estimación/juicio y valoraciones, cambios respecto al ejercicio anterior; cambios y complejidad en la normativa; aplicación de juicio e importancia cualitativa de la información, entre otras).
Esta matriz de alcance del SCIIF se elabora en base al estado de situación financiera y al estado de resultado global consolidado incluidos en las últimas Cuentas Anuales Consolidadas auditadas de que se disponga. Dicha matriz se actualiza anualmente, con posterioridad a la formulación de las Cuentas Anuales Consolidadas. En el ejercicio 2021 se llevó a cabo la actualización de la matriz de alcance en base a las cifras contenidas en los Estados Financieros Anuales a 31 de diciembre de 2020.
Para cada una de las cuentas y desgloses significativos recogidos en la matriz de alcance se han definido los procesos y subprocesos críticos asociados a los mismos, y se han implementados controles que pudieran evitar errores y/o fraude en la información financiera, cubriendo la totalidad de los objetivos de la información financiera (existencia y ocurrencia; integridad; valoración; presentación, desglose y comparabilidad; y derechos y obligaciones).
La identificación del perímetro de consolidación se realiza con periodicidad mensual. Los cambios en el perímetro de consolidación son registrados en el sistema informático de consolidación del Grupo, en el que se mantiene actualizado permanentemente el mapa de la estructura de la propiedad de las sociedades que se encuentran dentro del perímetro.
Entre las funciones de apoyo a la gestión que cumplen, a través de Prosegur Gestión de Activos, S.L., la Dirección de Desarrollo de Negocio y de Asesoría Jurídica del Grupo Prosegur, está la de comunicar a la Dirección Financiera las operaciones realizadas en su ámbito y que afecten a la estructura del grupo y al perímetro de consolidación. La Dirección Financiera, a través del Departamento Fiscal y en cumplimiento de sus deberes de soporte a Prosegur Cash y su Grupo desde Prosegur Gestión de Activos, S.L., mantiene un registro con todas las entidades incluidas en el perímetro de consolidación, la forma de control o influencia, la forma jurídica y el tipo de participación directa o indirecta de todas las sociedades. Se actualiza de forma continua y permite una trazabilidad de los cambios históricos en el perímetro.
Prosegur Cash dispone de un Comité de Riesgos que comunica a la Comisión de Auditoría los resultados de la evaluación regular de la gestión de riesgos críticos. La Dirección de Auditoría Interna de Prosegur Cash realiza una identificación de los riesgos críticos de cualquier tipo (operativos y de negocio, tecnológicos, financieros, de tipos de interés, de tipos de cambio, legales, fiscales, sociales, regulatorios,
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reputacionales, medioambientales, políticos, corrupción y fraude) que, en caso de materializarse, podrían afectar de forma adversa a la consecución de objetivos relevantes para la Compañía.
La supervisión de la eficacia del sistema de control interno de la información financiera (SCIIF) es responsabilidad de la Comisión de Auditoría. La Dirección de Auditoría Interna aplica programas de verificación específicos sobre el sistema de control interno bajo la supervisión de la Comisión de Auditoría.
Las cuentas anuales consolidadas y los informes financieros semestrales y trimestrales consolidados de Prosegur Cash son revisados por la Comisión de Auditoría previamente a su formulación por parte del Consejo de Administración, de acuerdo con los artículos 17 y 8 de, respectivamente, sus Reglamentos del Consejo de Administración y la Comisión de Auditoría. Adicionalmente, la Comisión de Auditoría revisa cualquier otra información relevante con anterioridad a la publicación a través de los órganos reguladores.
El Consejo de Administración aprueba y, en su caso, formula la información financiera presentada que con posterioridad es publicada a través de la Comisión Nacional del Mercado de Valores y presentada ante terceros.
Prosegur Cash realiza revisiones periódicas de la información financiera elaborada, así como de la descripción del SCIIF que tienen como objetivo asegurar la calidad de la información. La Dirección Financiera, desde Prosegur Gestión de Activos, S.L. y en cumplimiento de sus deberes de soporte, es la encargada de elaborar la descripción del SCIIF en coordinación con las direcciones involucradas. Este proceso culmina con la revisión por parte de la Comisión de Auditoría y consecuentemente también es aprobado mediante el Informe Anual de Gobierno Corporativo validado por el Consejo de Administración en su conjunto.
La Dirección Financiera documenta de forma descriptiva, flujos de actividades y controles sobre transacciones significativas que afectan a los estados financieros. La documentación de estos flujos define las normas de actuación aplicables y los sistemas de información empleados para el proceso de cierres contables. Se actualiza y transmite al personal involucrado en el proceso de elaboración de la información financiera, los procedimientos de elaboración del cierre contable de los Estados Financieros y Cuentas Anuales Consolidadas e Individuales. Los documentos detallan las tareas básicas de elaboración, revisión y aprobación de los cierres contables consolidados y de las sociedades individuales que constituyen el Grupo.
Prosegur Cash publica información financiera a los mercados de valores con carácter trimestral. El responsable final del proceso de emisión de la información financiera es el Director Financiero de Prosegur Cash.
En la descripción del flujo de actividades del proceso de cierre contable se identifican las actividades de control que aseguran la fiabilidad de la información. Los departamentos que integran la Dirección Financiera y dan soporte a la Sociedad y su Grupo desde Prosegur Gestión de Activos S.L., analizan y supervisan la información elaborada.
La Dirección Financiera documenta los riesgos de error o fraude en la información financiera y los controles que afectan a todos los procesos/ subprocesos críticos. Estos procesos cubren los distintos tipos de transacciones que pueden afectar de forma material a los estados financieros (compras, ventas, gastos de personal, etcétera), así como el proceso específico de consolidación y reporting. En este sentido, Prosegur Cash ha asegurado la identificación de todos los procesos necesarios para la elaboración de la información financiera, en los que se han utilizado juicios, estimaciones, valoraciones y proyecciones relevantes, considerando todos ellos como críticos.
La documentación de cada uno de los procesos críticos se compone de:
Para cada uno de los controles se han identificado:
La revisión específica de los juicios, estimaciones y valoraciones relevantes para la cuantificación de bienes, derechos y obligaciones, ingresos y gastos y cualquier otro compromiso detallado en las Cuentas Anuales Individuales y Consolidadas se llevan a cabo por la Dirección Financiera de Prosegur Cash con la colaboración y soporte de Prosegur Gestión de Activos, S.L. y del resto de las Direcciones de Soporte de Prosegur Cash. Las hipótesis basadas en la evolución de los negocios se analizan conjuntamente con la Dirección de Negocio. El Director Financiero y el Consejero Delegado de Prosegur Cash analizan los informes emitidos y aprueban la información financiera antes de su presentación a la Comisión de Auditoría y al Consejo de Administración.
La Dirección de Seguridad de la Información, liderada por el CISO Global, depende directamente del Director General Global de Grupo Prosegur, y da soporte a todos los países en los que Prosegur se encuentra presente. A su vez, Prosegur Cash tiene CISO propio con doble dependencia: la Dirección de Prosegur Cash y el CISO Global.
El área de Seguridad de la Información tiene las siguientes responsabilidades:
Actualmente el departamento de Seguridad de la Información se encuentra ejecutando el plan estratégico 2021 – 2023, en el cual se incluyen las mejoras necesarias en relación a estas materias y que funciona como guía del proceso continuo y cultural con relación a la seguridad de la información.
El Grupo posee actualizado y en vigor un Marco Normativo de Seguridad de la Información que, entre otros, establece las directrices aplicables en:
El Marco Normativo tiene alcance global, está en constante desarrollo y está compuesto por la Política de Seguridad de la Información, por las Normas que emanan de esta, y por todos los procedimientos e instrucciones técnicas que dan cumplimiento a las normas en los procesos y activos (físicos y/o digitales) de Prosegur Cash, incluyendo los sistemas con impacto financiero.
Con esta estrategia y directrices, el departamento busca asegurar las siguientes dimensiones:
Las actividades recurrentes en el proceso de preparación de la información financiera son subcontratadas por parte de Prosegur Cash a Prosegur Gestión de Activos, S.L. y supervisadas por el Director Financiero de la Sociedad.
Puntualmente se solicita asesoramiento por parte de expertos independientes para situaciones de las siguientes tipologías:
a. Operaciones Vinculadas con Prosegur Compañía de Seguridad, S.A.
b. Valoración del impacto fiscal de transacciones de reestructuración societaria.
c. Asesoramiento fiscal para la elaboración de las declaraciones impositivas sujetas a normativa específica.
d. Valoraciones del valor razonable de determinados activos, de ramas de actividad o negocios.
e. Verificaciones de la efectividad del sistema de prevención de blanqueo de capitales.
f. Valoración de la asignación del precio de compra de las nuevas sociedades.g. Asesoramiento contable relativo al reporte de los informes financieros anuales en formato ESEF.
h. Asesoramiento contable acerca del tratamiento contable de determinadas operaciones concretas.
Para la contratación de asesores externos, se solicitan y evalúan al menos tres propuestas, desde el punto de vista económico y de capacitación. Se recurre a los servicios de expertos en trabajos que sirven de soporte para valoraciones, juicios o cálculos contables, únicamente cuando éstos están inscritos en los correspondientes Colegios Profesionales, o acreditación equivalente, y son empresas de prestigio reconocido en el mercado. Los resultados de las evaluaciones, cálculos o valoraciones encomendados a terceros en materia contable, legal o fiscal son supervisados en última instancia por la Dirección Financiera y de Asesoría Jurídica de Prosegur Cash.
Función encargada de las políticas contables
El departamento Corporativo de Consolidación, que da soporte al Grupo desde Prosegur Gestión de Activos, S.L. y que forma parte integrante de la Dirección Financiera de Prosegur Compañía de Seguridad, S.A, tiene responsabilidad sobre la elaboración, emisión, publicación y, de común acuerdo con la Dirección Financiera de Prosegur Cash, posterior aplicación de las normas contables a Prosegur Cash bajo la certificación interna del sistema de gestión de procesos 3P (Políticas, Procesos Prosegur). Asimismo, analiza y resuelve las consultas, dudas o conflictos sobre la interpretación y adecuada aplicación de cada una de las políticas.
Dentro de las funciones del departamento de Información Financiera Corporativo se encuentra el análisis de las Normas Internacionales de Información Financiera para poder cumplir con:
a. El establecimiento de Normas de Soporte o procedimientos de ayuda al personal relacionado con el proceso de elaboración de información financiera.
b. El análisis de transacciones que requieren un tratamiento contable específico.
c. La resolución de consultas sobre aplicación de Normas contables específicas.
d. La evaluación de posibles impactos futuros en los estados financieros, como consecuencia de novedades o modificaciones de la normativa contable internacional.
e. La relación con los auditores externos con relación a los criterios aplicados, las estimaciones y juicios contables.
f. La resolución de cualquier duda originada por las distintas interpretaciones de la propia normativa.
El proceso de actualización de los procedimientos contables (normas 3P de carácter contable) de Prosegur Cash se realiza de forma anual. Se mantiene una comunicación fluida con todos los responsables implicados en la elaboración de la información financiera y además se distribuye y se ponen a disposición de los empleados con funciones contables las actualizaciones realizadas tras los últimos cambios de la normativa.
El proceso de consolidación y elaboración de la información financiera consolidada se realiza de forma centralizada. Dicho proceso se inicia en una primera fase en las filiales que forman el Grupo Prosegur Cash, a través de plataformas informáticas comunes (ERP) y con la supervisión de la Dirección Financiera, lo que garantiza que la información financiera de las sociedades es confiable, íntegra y consistente. Partiendo de los estados financieros de las filiales, y a través de sistemas informáticos programados para la extracción y agregación de datos, se lleva a cabo el proceso de consolidación y análisis de los estados financieros individuales y consolidados.
Existe un proceso de reporte semestral para la obtención de la información necesaria para los desgloses de las cuentas anuales consolidadas e informe semestral consolidadas. El Plan de Cuentas de Prosegur Cash se aplica en todas las filiales de Prosegur Cash a efectos del reporte para la consolidación de estados financieros.
Actividades de supervisión y resultados del SCIIF
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 17.4 del Reglamento del Consejo de Administración y en los artículos concordantes del Reglamento de la Comisión de Auditoría, ésta tiene entre sus responsabilidades básicas las siguientes:
En relación con ello, le compete supervisar y evaluar el proceso de elaboración e integridad de la información financiera y no financiera, así como los sistemas de control y gestión de riesgos financieros y no financieros relativos a la Sociedad y al Grupo, incluyendo los operativos, tecnológicos, legales, sociales, medioambientales, políticos y reputacionales o relacionados con la corrupción revisando el cumplimiento de los requisitos normativos, la adecuada delimitación del perímetro de consolidación, y la correcta aplicación de los criterios contables, dando cuenta de ello al Consejo de Administración.
Prosegur Cash cuenta con un Departamento de Auditoría Interna, dependiente funcionalmente de la Comisión de Auditoría. Entre sus objetivos y funciones está (i) asistir a la Comisión de Auditoría en el cumplimiento objetivo de sus responsabilidades, (ii) verificar la adecuada gestión de riesgos y (iii) velar por la integridad y fiabilidad de la información contable. La Dirección de Auditoría Interna ha preparado un programa de revisión del SCIIF que se ejecuta regularmente en periodos de dos años y que se integra en los programas anuales de trabajo que se someten a la aprobación de la Comisión de Auditoría. La Dirección de Auditoría Interna actualiza de forma continua sus programas de verificación para adecuarlos a los cambios que, eventualmente, introduzca el departamento de Información Financiera que da soporte al Grupo desde Prosegur Gestión de Activos, en el SCIIF. En 2021 se han revisado procesos significativos en relación con la información financiera en España y otras filiales europeas y latinoamericanas. El Departamento de Auditoría Interna realiza verificaciones del estado de ejecución de las recomendaciones incluidas en sus informes de auditoría entre los que se incluyen los relativos a las verificaciones del SCIIF. En 2021 se han emitido dos informes semestrales sobre el estado de ejecución de las recomendaciones que se han remitido a los miembros de la Comisión de Auditoría.
El Comité de Riesgos como unidad de control y gestión de riesgos de Prosegur Cash, asegura el buen funcionamiento de los sistemas de control y gestión de riesgos y, en particular, de que se identifican, gestionan, y cuantifican adecuadamente todos los riesgos importantes que afectan a Prosegur Cash; participa activamente en la elaboración de la estrategia de riesgos y en las decisiones importantes sobre su gestión; y vela por que los sistemas de control y gestión de riesgos mitiguen los riesgos adecuadamente. De manera coordinada con el Departamento de Auditoría Interna, se realizan trimestralmente evaluaciones de la gestión de riesgos críticos que, eventualmente, pueden incluir riesgos relacionados con la información financiera, mediante indicadores clave de riesgo, su comparación con los límites establecidos y su evolución en el tiempo. Sus resultados se presentan en el Comité de Riesgos Corporativo para su análisis y a la Comisión de Auditoría para la supervisión de su gestión.
Durante 2021, los auditores externos han participado en dos reuniones de la Comisión de Auditoría para revisar tanto las conclusiones de su auditoría de las cuentas anuales como los procedimientos realizados en el contexto de la auditoría anual de planificación y avance del trabajo de auditoria realizado sobre las cifras semestrales. Igualmente, los auditores externos informan sobre las eventuales debilidades de control interno y oportunidades de mejora que hubiesen identificado durante la realización de su trabajo.# El Director Económico Financiero, como responsable de la preparación de las cuentas anuales y de la información financiera intermedia que Prosegur Cash proporciona a los mercados y a sus órganos de supervisión, asiste a las reuniones de la Comisión de Auditoría, a fin de revisar y discutir los asuntos relevantes en el proceso de elaboración y presentación de la información financiera regulada. El Director de Auditoría Interna presenta regularmente en cada reunión de la Comisión de Auditoría las conclusiones de sus trabajos de verificación del funcionamiento y de la eficacia de los procedimientos que componen el SCIIF, las debilidades de control identificadas, las recomendaciones efectuadas y el estado de la ejecución de los planes de acción acordados para su mitigación.
Prosegur Cash ha sometido a revisión por parte del auditor externo la información del SCIIF remitida a los mercados para el ejercicio 2021, cuyo informe se incorpora en las siguientes páginas. El alcance de los procedimientos de revisión del auditor se ha definido de acuerdo con la Guía de Actuación y modelo de informe de auditor referidos a la información relativa al sistema de control interno sobre la información financiera de las entidades cotizadas de julio de 2013 (actualizada en 2015) emitida por el Instituto de Censores Jurados de Cuentas de España.
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Los miembros del Consejo de Administración de Prosegur Cash, S.A. declaran que, hasta donde alcanza su conocimiento, las cuentas anuales consolidadas correspondientes al ejercicio 2021, formuladas en la reunión del día 22 de febrero de 2022, elaboradas con arreglo a los principios de contabilidad aplicables y al Formato Electrónico Único Europeo, ofrecen la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados de Prosegur Cash, S.A. y de su grupo consolidado en su conjunto, y que el informe de gestión consolidado incluye un análisis fiel de la evolución y los resultados empresariales y de la posición de Prosegur Cash, S.A. y de su grupo consolidado en su conjunto, junto con la descripción de los principales riesgos e incertidumbres a que se enfrentan.
En Madrid, a 22 de febrero de 2022.
| D. Christian Gut Revoredo Presidente Ejecutivo |
D. Pedro Guerrero Guerrero Vicepresidente |
| D. José Antonio Lasanta Luri Consejero Delegado |
Dña. Chantal Gut Revoredo Consejera |
| D. Antonio Rubio Merino Consejero |
D. Claudio Aguirre Pemán Consejero |
| Dña. María Benjumea Cabeza de Vaca Consejera |
Dña. Ana Inés Sainz de Vicuña Bemberg Consejera |
| D. Daniel Guillermo Entrecanales Domecq Consejero |
Las cuentas anuales consolidadas de Prosegur Cash, S.A. y sociedades dependientes son responsabilidad de los Administradores de la entidad dominante y han sido preparadas de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea y conforme al Formato Electrónico Único Europeo. Los Administradores son responsables por la integridad y la objetividad de las cuentas anuales, incluyendo las estimaciones y juicios reflejados en ella y satisfacen esta responsabilidad principalmente con el establecimiento y mantenimiento de sistemas contables y otra normativa, adecuadamente soportada por controles internos contables. Estos controles han sido diseñados para suministrar una razonable seguridad de que los activos de la entidad están protegidos, que las transacciones son ejecutadas de acuerdo con las autorizaciones y normas previstas por la Dirección y que los registros contables son fiables a los efectos de la preparación de las cuentas anuales. Los mecanismos automáticos de corrección y control son también parte relevante del entorno de control, en la medida que adoptan acciones correctivas cuando se identifican deficiencias. No obstante, un sistema efectivo de control interno, con independencia de la perfección con la que esté diseñado, tiene limitaciones inherentes, incluyendo la posibilidad de eludir o cancelar los controles y, en consecuencia, puede solamente suministrar una seguridad razonable en relación con la preparación de las cuentas anuales y la protección de los activos. En cualquier caso, debido al cambio en las condiciones, la efectividad de los sistemas de control interno puede variar a lo largo del tiempo. La entidad ha evaluado su sistema de control interno a 31 de diciembre de 2021. De acuerdo con dicha evaluación, los Administradores entienden que los controles internos contables en uso suministran una razonable seguridad de que los activos de la entidad están protegidos, que las transacciones son ejecutadas de acuerdo con las autorizaciones de la Dirección, y que los registros financieros son fiables para el propósito de la preparación de las cuentas anuales. Los auditores independientes son nombrados por la Junta General de Accionistas para auditar las cuentas anuales, de acuerdo con normas técnicas de auditoría de cuentas y su informe, sin salvedades, se incluye separadamente. Sus trabajos de auditoría, así como los trabajos llevados a cabo por los servicios internos de la entidad, incluyen una revisión de los controles internos contables y pruebas selectivas de las transacciones. Los equipos directivos de la entidad se reúnen regularmente con los auditores independientes y con los servicios internos para revisar las materias relacionadas con la preparación de información financiera, los controles internos contables y otros aspectos relevantes de la auditoría.
D. Javier Hergueta Vázquez
Director Económico Financiero
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