PostNL N.V.

Legal Proceedings Report • Sep 28, 2015

PERSBERICHT

ACM stemt in met kostentoerekening universele postdienst

Den Haag, 28 september 2015 - ACM stemt in met kostentoerekening universele postdienst Vandaag heeft ACM zijn besluit bekendgemaakt dat de methode waarop PostNL de kosten toerekent aan de universele postdienst (UPD) voldoet aan de in 2014 aangescherpte wettelijke eisen. Eerder oordeelde ACM dat dat niet het geval was, waarna PostNL aanpassingen en verduidelijkingen heeft aangebracht.

Op basis van deze kostentoerekening heeft PostNL de financiële verantwoording voor 2014 opgesteld. Na vier jaar van verliezen op de UPD van in totaal ca. € 170 miljoen, realiseerde PostNL in 2014 ondanks de continue volumedalingen, een positief resultaat van € 76 miljoen (rendement van 9%). Dit resultaat is behaald door forse kostenbesparingen die PostNL heeft weten te realiseren en door de tarieven te verhogen. Daarmee zijn de tarieven ook meer in lijn met die in andere Europese landen. Om ook in de toekomst een betrouwbaar en bereikbaar postnetwerk te kunnen garanderen, blijven kostenbesparingen en tariefverhoging nodig om de volumedaling op te vangen.

In het verlengde van de instemming met de kostentoerekening heeft ACM in het besluit ook de tariefruimte voor de UPD voor het jaar 2016 vastgesteld. Als de tarieven voor 2016 zijn vastgesteld zal PostNL die bekendmaken.

- EINDE -

Over PostNL

Wij zijn PostNL. We zijn een onmisbare schakel tussen de fysieke en online wereld. We hebben het grootste netwerk voor brieven, pakketten en e-commerce in de Benelux. Door combinaties van slimme netwerken en digitale toepassingen bieden we waardevolle oplossingen aan onze klanten. We leven in een wereld waar digitale toepassingen een steeds grotere rol in ons dagelijkse leven spelen. Deze diensten ontwikkelen zich snel. We benutten onze vindingrijkheid om steeds nieuwe manieren te bedenken om afzender en ontvanger te verbinden.

Als het eerste beursgenoteerde postbedrijf zijn wij een voorbeeld voor de rest van de wereld in het automatisch sorteren van brieven. Daarnaast speelt ons innovatieve pakkettennetwerk optimaal in op de wensen van de webwinkeliers. Buiten Nederland zijn we actief in Duitsland, het Verenigd Koninkrijk, Italië, België en Luxemburg. Bij PostNL werken in totaal meer dan 56.000 mensen. In 2014 bedroeg onze omzet bijna € 4,3 miljard.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met:

Media Relations & PR Herbert Brinkman Senior woordvoerder T: +31 88 868 74 65

M: +316 37165743 E: herbert.brinkman@postnl.nl

Investor Relations Karen Berg Director Treasury & Investor Relations M: +31 6 53 44 91 99 E: karen.berg@postnl.nl

---

PRESS RELEASE

ACM agrees with cost allocation Universal Service Obligation

The Hague, 28 september 2015 - ACM announced its decision today that the method PostNL uses to allocate costs to the Universal Service Obligation (USO) satisfies the more stringent 2014 statutory requirements. ACM had previously found this not to be the case, after which PostNL introduced adjustments and clarifications.

PostNL has set the financial accounts for 2014 based on this cost allocation. Following four years of USO losses totalling approximately € 170 million, in 2014 PostNL realised a positive result of € 76 million (returns of 9%), in spite of continued volume decline. This result was achieved through PostNL's considerable cost cutting savings programme and through increased rates. This has brought the rates in line with those in other European countries. Cost savings and rate increases will continue to be necessary measures to mitigate the impact from volume decline in order to guarantee a reliable and accessible postal network in the future.

Following the agreement of the cost allocation, ACM has also taken the decision to fix the tariff headroom for the USO for 2016. PostNL will announce the rates for 2016 once these have been set.

- ENDS -

About PostNL

We are PostNL. We are an essential link between the physical and the online world. We have the largest network for letters, parcels and e-commerce in the Benelux countries. Our combinations of smart networks and digital applications enable us to provide our clients with valuable solutions. We live in a world where digital applications play an increasingly large role in our daily lives. These services develop very rapidly. We put our resourcefulness to good use to constantly think up new ways to connect senders and receivers.

As the first listed postal company, we are an example to the rest of the world in automatic letter sorting. And our innovative parcels network is completely adapted to the wishes of web retailers. Outside the Netherlands, we are active in Germany, the United Kingdom, Italy, Belgium and Luxembourg. PostNL employs a total of approximately 56,000 people. In 2014 our revenues reached almost € 4.3 billion.

For more information, please contact:

Media Relations & PR Herbert Brinkman Senior woordvoerder T: +31 88 868 74 65 M: +316 37165743 E: herbert.brinkman@postnl.nl

Investor Relations Karen Berg Director Treasury & Investor Relations M: +31 6 53 44 91 99 E: karen.berg@postnl.nl