Nice Ltd.

Earnings Release • Feb 13, 2020

NICE Reports 29% Growth in Cloud Revenue For the Full Year 2019

Operational Excellence Drives Double-Digit Growth in FY 2019 Operating Income and EPS

Company Announces New \$200 Million Share Repurchase Program

Hoboken, New Jersey, February 13, 2020 - NICE (NASDAQ: NICE) today announced results for the fourth quarter and full year ended December 31, 2019.

Full Year 2019 Financial Highlights

GAAP	Non-GAAP
Record revenue of \$1,574 million, growth of 9% year-over	Record revenue of \$1,577 million, growth of 9% year-over
year	year
Cloud revenue of \$596 million, growth of 29% year-over-year	Cloud revenue of \$599 million, growth of 28% year-over-year
Gross margin of 66.2% compared to 65.6% last year	Gross margin of 71.3% compared to 71.0% last year
Record operating income of \$239 million compared to \$198	Record operating income of \$434 million compared to \$384
million last year, 21% growth year-over-year	million last year,13% growth year-over-year
Operating margin of 15.2% compared to 13.7% last year	Operating margin of 27.5% compared to 26.4% last year
Record diluted EPS of \$2.88 versus \$2.52 last year, 14%	Record diluted EPS of \$5.31 versus \$4.75 last year, 12%
growth year-over-year	growth year-over-year

Fourth Quarter 2019 Financial Highlights

GAAP	Non-GAAP
Record revenue of \$430 million, growth of 5% year-over-year	Record revenue of \$431 million, growth of 4% year-over-year
Cloud revenue of \$167 million, growth of 27% year-over-year	Cloud revenue of \$168 million, growth of 25% year-over-year
Gross margin of 68.1% compared to 66.9% last year	Gross margin of 72.8% compared to 71.9% last year
Record operating income of \$78 million compared to \$70	Record operating income of \$130 million compared to \$119
million last year	million last year
Operating margin of 18.0% compared to 17.1% last year	Operating margin of 30.2% compared to 28.8% last year
Diluted EPS of \$0.95 versus \$0.98 last year	Record diluted EPS of \$1.58 versus \$1.48 last year

"We are pleased to end the year on a high note with strong overall financial results, which were driven by continued strength in cloud revenue," said Barak Eilam, CEO, NICE. "Our cloud revenue, which represented 38% of total revenues for the full-year 2019 compared to 32% for 2018, is being powered by the ongoing rapid adoption in all market segments of our CXone cloud platform. In 2019, we also maintained a sharp focus on operational efficiency demonstrated by continued strong growth in the operating margin and bottom line earnings per share."

Mr. Eilam continued, "2019 was a pivotal year as it marked the end point of our NICE 2020 plan. We far exceeded the goals we set for ourselves at the onset of NICE 2020, and the success we had is paving the way for NICE 2025. Over the next several years, we will continue to witness rapid changes in our markets, including cloud becoming the default choice for enterprises of all sizes globally, digital engagements growing exponentially and virtually every process being powered by AI and analytics. We are in the driver's seat and in a very strong competitive position to capitalize on these changes taking place with the three most robust platforms in our markets – CXone for Customer Experience, X-Sight for Financial Crime and Compliance and NICE Investigate for Public Safety."

NICE Investor Day

NICE will be hosting its Investor Day on May 12th in conjunction with its Interactions annual user conference in Las Vegas. The special program for analysts and investors will include meetings with NICE executives, presentations from customers, product and technology sessions, and access to the solutions showcase. If you haven't registered, please email NICE at IR@NICE.com.

Share Repurchase Program

The Company announced that its Board of Directors has authorized a new program to repurchase up to \$200 million of its issued and outstanding ordinary shares and ADRs. Repurchases may be made from time to time in the open market or in privately negotiated transactions and will be in accordance with applicable securities laws and regulations. The timing and amount of the repurchase transactions will be determined by management and may depend on a variety of factors, including market conditions, alternative investment opportunities and other considerations. The program does not obligate the Company to acquire any particular amount of ordinary shares and ADRs and the program may be modified or discontinued at any time without prior notice. This new program is in addition to the repurchase program previously authorized by the Company's Board of Directors announced in January 2017, in which approximately \$60 miilion remains available for repurchases.

GAAP Financial Highlights for the Fourth Quarter and Full Year Ended December 31:

Revenues: Fourth quarter 2019 total revenues increased 4.7% to \$430.2 million compared to \$410.8 million for the fourth quarter of 2018.

Full year 2019 total revenues increased 9.0% to \$1,573.9 million compared to \$1,444.5 million for the full year 2018.

Gross Profit: Fourth quarter 2019 gross profit increased to \$292.9 million compared to \$274.7 million for the fourth quarter of 2018 and fourth quarter 2019 gross margin also increased to 68.1% compared to 66.9% for the fourth quarter of 2018.

Full year 2019 gross profit and gross margin increased to \$1,042.1 million and 66.2%, respectively, compared to \$947.7 million and 65.6%, respectively, for the full year 2018.

Operating Income: Fourth quarter 2019 operating income and operating margin increased to \$77.6 million and 18.0%, respectively, compared to \$70.4 million and 17.1%, respectively, for the fourth quarter of 2018. Full year 2019 operating income and operating margin increased to \$238.7 million and 15.2%, respectively, compared to \$197.6 million and 13.7%, respectively, for the full year 2018.

Net Income: Fourth quarter 2019 net income and net income margin were \$61.7 million and 14.4%, respectively, compared to \$62.3 million and 15.2%, respectively, for the fourth quarter of 2018. Full year 2019 net income and net income margin increased to \$185.9 million and 11.8%, respectively, compared to \$159.3 million and 11.0%, respectively, for the full year 2018.

Fully Diluted Earnings Per Share: Fully diluted earnings per share for the fourth quarter of 2019 was \$0.95 compared to \$0.98 in the fourth quarter of 2018.

Fully diluted earnings per share for the full year 2019 increased to \$2.88 compared to \$2.52 for the full year 2018.

Operating Cash Flow and Cash Balance: Fourth quarter 2019 operating cash flow was \$91.4 million and full year operating cash flow reached \$374.2 million. In the fourth quarter, \$24.7 million was used for share repurchases and \$47.3 million was used for share repurchases for the full year of 2019. As of December 31, 2019, total cash and cash equivalents, short and long term investments were \$981.5 million, and total debt was \$464.9 million.

Non-GAAP Financial Highlights for the Fourth Quarter and Full Year Ended December 31:

Revenues: Fourth quarter 2019 Non-GAAP total revenues increased to \$431.1 million, up 4.3% from \$413.4 million for the fourth quarter of 2018.

Non-GAAP total revenues for the full year 2019 increased 8.5% to \$1,577.5 million compared to \$1,453.4 million for the full year 2018.

Gross Profit: Fourth quarter 2019 Non-GAAP gross profit increased to \$313.8 million compared to \$297.4 million for the fourth quarter of 2018. Fourth quarter 2019 Non-GAAP gross margin also increased to 72.8% compared to 71.9% for the fourth quarter of 2018.

Full year 2019 Non-GAAP gross profit increased to \$1,125.3 million compared to \$1,032.0 million and full year 2019 Non-GAAP gross margin also increased 71.3% compared to 71.0% for the full year 2018.

Operating Income: Fourth quarter 2019 Non-GAAP operating income increased to \$130.2 million compared to \$119.1 million for the fourth quarter of 2018. Fourth quarter 2019 Non-GAAP operating margin also increased to 30.2% compared to 28.8% for the fourth quarter of 2018.

Full year 2019 Non-GAAP operating income and Non-GAAP operating margin increased to \$434.4 million and 27.5%, respectively, from \$383.5 million and 26.4%, respectively, for the full year 2018.

Net Income: Fourth quarter 2019 Non-GAAP net income and Non-GAAP net income margin increased to \$102.6 million and 23.8%, respectively, from \$94.3 million and 22.8%, respectively, for the fourth quarter of 2018. Full year 2019 Non-GAAP net income and Non-GAAP net income margin increased to \$343.4 million and 21.8%, respectively, from \$300.6 million and 20.7%, respectively, for the full year 2018.

Fully Diluted Earnings Per Share: Fourth quarter 2019 Non-GAAP fully diluted earnings per share increased 6.8% to \$1.58, compared to \$1.48 for the fourth quarter of 2018.

Full year 2019 Non-GAAP fully diluted earnings per share increased 11.8% to \$5.31 compared to \$4.75 for the full year 2018.

First Quarter and Full Year 2020 Guidance:

First Quarter 2020: First quarter 2020 Non-GAAP total revenues are expected to be in a range of \$406 million to \$416 million. First quarter 2020 Non-GAAP fully diluted earnings per share are expected to be in a range of \$1.27 to \$1.37.

Full Year 2020: Full year 2020 Non-GAAP total revenues are expected to be in a range of \$1,690 million to \$1,710 million. Full year 2020 Non-GAAP fully diluted earnings per share are expected to be in a range of \$5.65 to \$5.85.

Quarterly Results Conference Call

NICE management will host its earnings conference call today February 13 th, 2020 at 8:30 AM ET, 13:30 GMT, 15:30 Israel, to discuss the results and the company's outlook. To participate in the call, please dial into the following numbers: United States 1-866-804-8688 or +1-718-354-1175, International +44(0)1296-480-100, United Kingdom 0-800-783-0906, Israel 1-809-344-364. The Passcode is 423 238 18. Additional access numbers can be found at http://www.btconferencing.com/globalaccess/?bid=54\_attended. The call will be webcast live on the Company's website at https://www.nice.com/investor-relations/upcoming-event. An online replay will also be available approximately two hours following the call. A telephone replay of the call will be available for 7 days after the live broadcast and may be accessed by dialing: United States 1-877-482-6144, International +44(0)20-7136-9233, United Kingdom 0-800-032-9687. The Passcode for the replay is 372 354 60.

Non-GAAP financial measures are included in this press release. Non-GAAP financial measures consist of GAAP financial measures adjusted to exclude share-based compensation, amortization of acquired intangible assets, acquisition related expenses, amortization of discount on long term debt and the tax effect of the Non-GAAP adjustments. Business combination accounting rules require the recognition of a legal performance obligation related to a revenue arrangement of an acquired entity as a liability. The amount assigned to such liability should be based on its fair value at the date of acquisition. The Non-GAAP adjustment for a revenue arrangement is intended to reflect the full amount of such revenue. The Company believes that these Non-GAAP financial measures, used in conjunction with the corresponding GAAP measures, provide investors with useful supplemental information about the financial performance of our business. We believe Non-GAAP financial measures are useful to investors as a measure of the ongoing performance of our business. Our management regularly uses our supplemental Non-GAAP financial measures internally to understand, manage and evaluate our business and to make financial, strategic and operating decisions. These Non-GAAP measures are among the primary factors management uses in planning for and forecasting future periods. Our Non-GAAP financial measures are not meant to be considered in isolation or as a substitute for comparable GAAP measures and should be read only in conjunction with our consolidated financial statements prepared in accordance with GAAP. These Non-GAAP financial measures may differ materially from the Non-GAAP financial measures used by other companies. Reconciliation between results on a GAAP and Non-GAAP basis is provided in a table immediately following the Consolidated Statements of Income. The Company provides guidance only on a Non-GAAP basis. A reconciliation of guidance from a GAAP to Non-GAAP basis is not available due to the unpredictability and uncertainty associated with future events that would be reported in GAAP results and would require adjustments between GAAP and Non-GAAP financial measures, including the impact of future possible business acquisitions. Accordingly, a reconciliation of the guidance based on Non-GAAP financial measures to corresponding GAAP financial measures for future periods is not available without unreasonable effort.

About NICE

NICE (Nasdaq: NICE) is the worldwide leading provider of both cloud and on-premises enterprise software solutions that empower organizations to make smarter decisions based on advanced analytics of structured and unstructured data. NICE helps organizations of all sizes deliver better customer service, ensure compliance, combat fraud and safeguard citizens. Over 25,000 organizations in more than 150 countries, including over 85 of the Fortune 100 companies, are using NICE solutions. www.nice.com.

Investors

Marty Cohen, +1 551 256 5354, ir@nice.com, ET Yisca Erez, +972 9 775-3798, ir@nice.com, CET

Media Contact

Chris Irwin-Dudek, +1 (551) 256-5140, Chris.Irwin-Dudek@nice.com

Trademark Note: NICE and the NICE logo are trademarks or registered trademarks of NICE. All other marks are trademarks of their respective owners. For a full list of NICE' marks, please see: http://www.nice.com/nice-trademarks.

Forward-Looking Statements

This press release contains forward-looking statements as that term is defined in the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. In some cases, forward-looking statements may be identified by words such as "believe," "expect," "seek," "may," "will," "intend," "should," "project," "anticipate," "plan," and similar expressions. Forward-looking statements are based on the current beliefs, expectations and assumptions of the Company's management regarding the future of the Company's business, future plans and strategies, projections, anticipated events and trends, the economy and other future conditions. Examples of forward-looking statements include guidance regarding the Company's revenue and earnings and the growth of our cloud, analytics and artificial intelligence business.

Forward looking statements are inherently subject to significant economic, competitive and other uncertainties and contingencies, many of which are beyond the control of management. The Company cautions that these statements are not guarantees of future performance, and investors should not place undue reliance on them. There are or will be important known and unknown factors and uncertainties that could cause actual results to differ materially from those expressed or implied in the forward-looking statements. These factors, include, but are not limited to, risks associated with competition, success and growth of the Company's cloud Software-as-a-Service business, cyber security attacks or other security breaches against the Company, privacy concerns and legislation impacting the Company's business, the Company's dependency on third-party cloud computing platform providers, hosting facilities and service partners, changes in general economic and business conditions, rapidly changing technology, changes in currency exchange rates and interest rates, difficulties in making additional acquisitions or effectively integrating acquired operations, products, technologies and personnel, successful execution of the Company's growth strategy, the effects of tax reforms and of newly enacted or modified laws, regulation or standards on the Company and its products, and other factors and uncertainties discussed in our filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (the "SEC"). You are encouraged to carefully review the section entitled "Risk Factors" in our latest Annual Report on Form 20-F and our other filings with the SEC for additional information regarding these and other factors and uncertainties that could affect our future performance. The forward-looking statements contained in this presentation speak only as of the date hereof, and the Company undertakes no obligation to update or revise them, whether as a result of new information, future developments or otherwise, except as required by law.

NICE LTD. AND SUBSIDIARIES CONSOLIDATED STATEMENTS OF INCOME

U.S. dollars in thousands (except per share amounts)

	Quarter ended December 31,				Year ended December 31,
	2019 2018			2019	2018
		Unaudited		Unaudited		Audited		Audited
Revenue:
Product	\$	80,101	\$	92,941	\$	269,100	\$	263,805
Services		183,117		186,073		709,064		719,531
Cloud		166,990		131,815		595,748		461,183
Total revenue		430,208		410,829		1,573,912		1,444,519
Cost of revenue:
Product		6,076		7,679		22,926		31,065
Services		54,772		59,087		218,990		229,671
Cloud		76,434		69,389		289,852		236,079
Total cost of revenue		137,282		136,155		531,768		496,815
Gross profit		292,926		274,674		1,042,144		947,704
Operating expenses:
Research and development, net		52,165		46,807		193,718		183,830
Selling and marketing		106,221		100,421		399,304		370,659
General and administrative		46,841		46,275		168,022		153,323
Amortization of acquired intangible assets		10,107		10,764		42,383		42,276
Total operating expenses		215,334		204,267		803,427		750,088
Operating income		77,592		70,407		238,717		197,616
Finance and other expense, net		554		1,829		4,444		10,901
Income before tax		77,038		68,578		234,273		186,715
Taxes on income		15,295		6,284		48,369		27,377
Net income	\$	61,743	\$	62,294	\$	185,904	\$	159,338
Earnings per share:
Basic	\$	0.99	\$	1.01	\$	2.99	\$	2.60
Diluted	\$	0.95	\$	0.98	\$	2.88	\$	2.52
Weighted average shares outstanding:
Basic		62,357		61,824		62,120		61,387
Diluted		65,161		63,760		64,661		63,309

NICE LTD. AND SUBSIDIARIES RECONCILIATION OF GAAP TO NON-GAAP RESULTS

U.S. dollars in thousands (except per share amounts)

	Quarter ended			Year ended
		December 31,				December 31,
		2019		2018		2019		2018
GAAP revenues	\$	430,208	\$	410,829	\$	1,573,912	\$	1,444,519
Valuation adjustment on acquired deferred product revenue		-		-		15		97
Valuation adjustment on acquired deferred services revenue		-		44		5		632
Valuation adjustment on acquired deferred cloud revenue		842		2,550		3,534		8,181
Non-GAAP revenues	\$	431,050	\$	413,423	\$	1,577,466	\$	1,453,429
GAAP cost of revenue	\$	137,282	\$	136,155	\$	531,768	\$	496,815
Amortization of acquired intangible assets on cost of product		(1,134)		(870)		(4,106)		(5,889)
Amortization of acquired intangible assets on cost of services		(1,522)		(1,778)		(6,126)		(5,111)
Amortization of acquired intangible assets on cost of cloud		(15,323)		(15,504)		(60,441)		(53,901)
Valuation adjustment on acquired deferred cost of cloud		532		929		2,425		2,183
Cost of product revenue adjustment (1)		131		(113)		(173)		(360)
Cost of services revenue adjustment (1)		(1,941)		(1,867)		(8,192)		(7,629)
Cost of cloud revenue adjustment (1,2)		(813)		(888)		(2,955)		(4,654)
Non-GAAP cost of revenue	\$	117,212	\$	116,064	\$	452,200	\$	421,454
GAAP gross profit	\$	292,926	\$	274,674	\$	1,042,144	\$	947,704
Gross profit adjustments		20,912		22,685		83,122		84,271
Non-GAAP gross profit	\$	313,838	\$	297,359	\$	1,125,266	\$	1,031,975
GAAP operating expenses	\$	215,334	\$	204,267	\$	803,427	\$	750,088
Research and development (1,2)		(2,896)		(1,648)		(8,078)		(8,425)
Sales and marketing (1,2)		(7,468)		(5,371)		(26,679)		(27,650)
General and administrative (1,2)		(11,327)		(8,584)		(35,705)		(23,740)
Amortization of acquired intangible assets		(10,107)		(10,764)		(42,383)		(42,276)
Valuation adjustment on acquired deferred commission		62		322		307		443
Non-GAAP operating expenses	\$	183,598	\$	178,222	\$	690,889	\$	648,440
GAAP finance & other expense (income), net	\$	554	\$	1,829	\$	4,444	\$	10,901
Amortization of discount on long-term debt		(2,388)		(2,179)		(9,235)		(8,670)
Non-GAAP finance & other expense (income), net	\$	(1,834)	\$	(350)	\$	(4,791)	\$	2,231
GAAP taxes on income	\$	15,295	\$	6,284	\$	48,369	\$	27,377
Tax adjustments re non-GAAP adjustments		14,142		18,939		47,400		53,352
Non-GAAP taxes on income	\$	29,437	\$	25,223	\$	95,769	\$	80,729
GAAP net income	\$	61,743	\$	62,294	\$	185,904	\$	159,338
Valuation adjustment on acquired deferred revenue		842		2,594		3,554		8,910
Valuation adjustment on acquired deferred cost of cloud revenue		(532)		(929)		(2,425)		(2,183)
Amortization of acquired intangible assets		28,086		28,916		113,056		107,177
Valuation adjustment on acquired deferred commission		(62)		(322)		(307)		(443)
Share-based compensation (1)		24,314		18,471		80,939		67,223
Acquisition related expenses (2)		-		-		843		5,235
Amortization of discount on long term debt		2,388		2,179		9,235		8,670
Tax adjustments re non-GAAP adjustments		(14,142)		(18,939)		(47,400)		(53,352)
Non-GAAP net income	\$	102,637	\$	94,264	\$	343,399	\$	300,575
GAAP diluted earnings per share	\$	0.95	\$	0.98	\$	2.88	\$	2.52
Non-GAAP diluted earnings per share	\$	1.58	\$	1.48	\$	5.31	\$	4.75
Shares used in computing GAAP diluted earnings per share		65,161		63,760		64,661		63,309
Shares used in computing non-GAAP diluted earnings per share		65,161		63,760		64,661		63,309

NICE LTD. AND SUBSIDIARIES RECONCILIATION OF GAAP TO NON-GAAP RESULTS (continued)

U.S. dollars in thousands

(1) Share-based Compensation

	Quarter ended December 31,					Year to date December 31,
	2019		2018		2019		2018
Cost of product revenue	\$ (131)	\$	113	\$	173	\$	360
Cost of services revenue	1,941		1,867		8,192		7,629
Cost of cloud revenue	813		888		2,955		3,020
Research and development	2,896		1,648		8,073		7,354
Sales and marketing	7,468		5,371		26,649		27,455
General and administrative	11,327		8,584		34,897		21,405
	\$ 24,314	\$	18,471	\$	80,939	\$	67,223

(2) Acquisition related expenses

		Quarter ended December 31,					Year to date December 31,
	2019		2018		2019		2018
Cost of cloud revenue	\$	-	\$	-	\$	-	\$	1,634
Research and development		-		-		5		1,071
Sales and marketing		-		-		30		195
General and administrative		-		-		808		2,335
	\$	-	\$	-	\$	843	\$	5,235

NICE LTD. AND SUBSIDIARIES

CONSOLIDATED CASH FLOW STATEMENTS

U.S. dollars in thousands

	Quarter ended December 31,			Year ended December 31,
	2019 Unaudited		2018 Unaudited		2019 Audited		2018 Audited
Operating Activities
Net income	\$	61,743	\$	62,294	\$	185,904	\$	159,338
Depreciation and amortization		44,486		42,859		173,230		157,142
Stock based compensation		24,275		18,471		80,864		67,223
Amortization of premium and discount and accrued interest on marketable securities		134		(428)		(53)		(598)
Deferred taxes, net		18,899		2,882		(12,208)		(30,172)
Changes in operating assets and liabilities:
Trade Receivables		(56,763)		(69,500)		(29,863)		(72,583)
Prepaid expenses and other assets		11,977		2,609		(76,180)		(29,852)
Trade payables		5,850		3,082		777		(3,526)
Accrued expenses and other current liabilities		(22,059)		23,916		31,730		48,095
Operating lease right-of-use assets, net		7,262		-		19,104		-
Deferred revenue		499		20,941		13,810		92,768
Long term liabilities		(11)		(810)		(311)		(1,024)
Operating lease liabilities		(6,844)		-		(18,839)		-
Amortization of discount on long term debt		2,388		2,179		9,236		8,670
Other		(387)		408		(3,043)		1,128
Net cash provided by operating activities		91,449		108,903		374,158		396,609
Investing Activities
Purchase of property and equipment		(5,767)		(9,921)		(27,294)		(31,442)
Purchase of Investments		(125,165)		(145,033)		(619,060)		(429,500)
Proceeds from Investments		79,084		37,378		362,713		137,180
Capitalization of software development costs		(8,739)		(9,299)		(34,679)		(32,225)
Payments for business and asset acquisitions, net of cash acquired		-		270		(25,972)		(104,776)
Net cash used in investing activities		(60,587)		(126,605)		(344,291)		(460,763)
Financing Activities
Proceeds from issuance of shares upon exercise of share options		717		1,072		5,428		19,048
Purchase of treasury shares		(24,664)		(15,391)		(47,276)		(26,004)
Repayment of short-term bank loan		-		-		-		(8,436)
Capital Lease payments		(185)		(876)		(816)		(876)
Net cash used in financing activities		(24,132)		(15,195)		(42,664)		(16,268)
Effect of exchange rates on cash and cash equivalents		754		(1,174)		(979)		(5,781)
Net change in cash and cash equivalents		7,484		(34,071)		(13,776)		(86,203)
Cash and cash equivalents, beginning of period	\$	220,839	\$	276,170	\$	242,099	\$	328,302
Cash and cash equivalents, end of period	\$	228,323	\$	242,099	\$	228,323	\$	242,099

NICE LTD. AND SUBSIDIARIES CONDENSED CONSOLIDATED BALANCE SHEETS

U.S. dollars in thousands

	December 31, 2019	December 31, 2018
	Audited		Audited
ASSETS
CURRENT ASSETS:
Cash and cash equivalents	\$ 228,323	\$	242,099
Short-term investments	210,772		243,729
Trade receivables	319,622		287,963
Prepaid expenses and other current assets	116,972		87,450
Total current assets	875,689		861,241
LONG-TERM ASSETS:
Long-term investments	542,389		244,998
Property and equipment, net	141,647		140,338
Deferred tax assets	30,513		12,309
Other intangible assets, net	411,019		508,232
Operating lease right-of-use assets	106,196		-
Goodwill	1,378,418		1,366,206
Other long-term assets	124,034		74,042
Total long-term assets	2,734,216		2,346,125
TOTAL ASSETS	\$ 3,609,905	\$	3,207,366
LIABILITIES AND SHAREHOLDERS' EQUITY
CURRENT LIABILITIES:
Trade payables	\$ 30,376	\$	29,617
Deferred revenues and advances from customers	245,792		221,387
Current maturities of operating leases	21,519		-
Accrued expenses and other liabilities	391,685		373,908
Total current liabilities	689,372		624,912
LONG-TERM LIABILITIES:
Deferred revenues and advances from customers	26,045		35,112
Operating leases	103,490		-
Deferred tax liabilities	52,509		44,140
Long-term debt	464,896		455,985
Other long-term liabilities	16,327		30,604
Total long-term liabilities	663,267		565,841
SHAREHOLDERS' EQUITY	2,257,266		2,016,613
TOTAL LIABILITIES AND SHAREHOLDERS' EQUITY	\$ 3,609,905	\$	3,207,366

נייס מדווחת על גידול של 29% בהכנסות מעסקי הענן לשנת 2019

צמיחה מואצת דו ספרתית ברווח הנקי וברווח למניה בשנת 2019

החברה מודיעה על תכנית חדשה לרכישה עצמית של מניות בהיקף 200 מיליון דולר

הובוקן, ניו ג'רזי , 13 בפברואר, 2020 – נייס )נאסד"ק: NICE )פרסמה היום את התוצאות לרבעון הרביעי ולשנת 2019 שהסתיימו ב31- בדצמבר, .2019

עיקרי התוצאות לשנת :2019

GAAP	Non-GAAP
בהשוואה ל 9% ר, גידול ש מיליון דול של 1,574 שיא הכנסות	לאשתקד בהשוואה ל 9% ר, גידול ש מיליון דול 1,577 שיא של הכנסות
לאשתקד
מאשתקד	מאשתקד
ל 29%	ל 28%
ר, גידול ש	ר, גידול ש
מיליון דול	מיליון דול
596	599
ענן בסך	ענן בסך
הכנסות מ	הכנסות מ
אשתקד	אשתקד
65.6%	71.0%
לעומת	לעומת
ל 66.2%	ל 71.3%
ח גולמי ש	ח גולמי ש
שיעור רוו	שיעור רוו
ר, מיליון דול 198 ל- בהשוואה ר מיליון דול ל 239 תפעולי ש שיא ברווח	מיליון 384 ל- בהשוואה ר מיליון דול של 434 התפעולי שיא ברווח
מאשתקד 21% גידול של	מאשתקד 13% ל של דולר, גידו
אשתקד	אשתקד
13.7%	26.4%
לעומת	לעומת
15.2%	27.5%
של	של
ח תפעולי	ח תפעולי
שיעור רוו	שיעור רוו
דולר	דולר
2.52	4.75
וואה ל-	וואה ל-
דולר בהש	דולר בהש
של 2.88	של 5.31
ילול מלא	ילול מלא
למניה בד	למניה בד
שיא ברווח	שיא ברוו ח
14%	12%
ידול של	ידול של
אשתקד, ג	אשתקד, ג

עיקרי התוצאות לרבעון הרביעי של :2019

GAAP	Non-GAAP
לאשתקד	לאשתקד
בהשוואה	בהשוואה
ל 5%	ל 4%
ר, גידול ש	ר, גידול ש
מיליון דול	מיליון דול
של 430	431
שיא	שיא של
הכנסות	הכנסות
מאשתקד	מאשתקד
ל 27%	ל 25%
ר, גידול ש	ר, גידול ש
מיליון דול	מיליון דול
167	168
ענן בסך	ענן בסך
הכנסות מ	הכנסות מ
אשתקד	אשתקד
66.9%	71.9%
לעומת	לעומת
ל 68.1%	ל 72.8%
ח גולמי ש	ח גולמי ש
שיעור רוו	שיעור רוו
ר	ר
מיליון דול	מיליון דול
70	119
ל-	ל-
בהשוואה	בהשוואה
ר	ר
מיליון דול	מיליון דול
ל 78	של 130
תפעולי ש	התפעולי
שיא ברווח	שיא ברווח
אשתקד	אשתקד
17.1%	28.8%
לעומת	לעומת
18.0%	30.2%
של	של
ח תפעולי	ח תפעולי
שיעור רוו	שיעור רוו
דולר	דולר
0.98	1.48
וואה ל-	וואה ל-
דולר בהש	דולר בהש
0.95	של 1.58
מלא של	ילול מלא
ה בדילול	למניה בד
רווח למני	שיא ברוו ח
אשתקד	אשתקד

"אנו שמחים לסיים את השנה עם תוצאות חזקות הנובעות מצמיחה מואצת בהכנסות מפעילות הענן", אמר ברק עילם מנכ"ל נייס. "תחום הענן היווה 38% מסך הכנסות החברה בשנת 2019 לעומת 32% בשנת ,2018 בזכות הגידול המתמשך והמהיר בכל פלחי השוק של פלטפורמת CXone. בנוסף, בשנת ,2019 שמרנו על מיקוד ביעילות תפעולית המת בטאת בצמיחה מתמשכת בשיעור הרווח התפעולי וברווח למניה". מר עילם הוסיף כי , "שנת 2019 הייתה שנה חשובה וסימנה את נקודת הסיום של תכנית 2020NICE. היעדים אותם הצבנו בראשית 2020NICE הושגו מעל למצופה, וההצלחה שחווינו סוללת את הדרך עבור 2025NICE.

במהלך השנים הקרובות, נמשיך לחזות בשינויים מהירים וחיוביים בשווקים בהם אנחנו פועלים. תחום הענן הופך לברירת המחדל בקרב ארגונים בגדלים שונים ברחבי העולם, מספר ההתקשרויות הדיגיטליות גדל באופן משמעותי ולמעשה תהליכים רבים יבוצע ו על ידי בינה מלאכותית ופתרונות אנליטיקס. עמדת ההובלה והמיצוב התחרותי החזק בו אנו נמצאים יאפשרו לנו למנף שינויים אלה בעזרת שלוש הפלטפורמות המובילות שלנו – CXone בתחום ה- Engagement Customer, Sight-X ."Public Safety - ה בתחום NICE Investigate -ו Financial Crime and Compliance -ה בתחום

כנס משקיעים

נייס תארח כנס משקיעים ב 12- במאי במסגרת Interactions, כנס הלקוחות השנתי בלאס וגאס. תכנית מיוחדת עבור אנליסטים ומשקיעים תכלול פגישה עם הנהלת החברה, מצגות מלקוחות, מפגשי מוצרים וטכנולוגיות ותצוגת מוצרים. במידה ועדיין לא נרשמתם, אנא שלחו מייל ל- com.NICE@IR.

תכנית רכישה עצמית של מניות

החברה הודיעה כי דירקטוריון החברה אישר תכנית חדשה לרכישה עצמית של מניות בהיקף של עד 200 מיליון דולר מסך ההון המונפק והנפרע של המניות הרגילות וה-ADR. רכישה עצמית עשויה להתרחש מעת לעת בשוק הפתוח או בעסקאות פרטיות בהתאם לחוקי ותקנות ניירות ערך. מועד והיקף עסקאות אלה ייקבעו על ידי הנהלת החברה ויהיו תלויים במספר גורמים כגון תנאי שוק, הזדמנויות השקעה אלטרנטיביות ושיקולים אחרים. התכנית אינה מחייבת את החברה לרכוש כמות מסוימת של מניות רגילות ו -ADR, והיא עשויה להשתנות או להיפסק בכל עת ללא הודעה מוקדמת. תכנית רכישת המניות החדשה היא בנוסף לתכנית שאושרה על ידי הדירקטוריון בינואר ,2017 אשר במסגרתה נותרו לרכישה עצמית מניות בהיקף של כ- 60 מיליון דולר.

עיקרי התוצאות הפיננסיות ) GAAP )לרבעון ה רביעי ולשנת 2019 שהסתיימו ב - 31 בדצמבר:

הכנסות: ההכנסות ברבעון הרביעי של 2019 גדלו ב - 4.7% ל- 430.2 מיליון דולר, לעומת 410.8 מיליון דולר ברב עון הרביעי של .2018 ההכנסות בשנת 2019 גדלו ב - 9.0% ל - 1,573.9 מיליון דולר , לעומת 1,444.5 מיליון דולר בשנת .2018

רווח גולמי : הרווח הגולמי ברבעון הרביעי של 2019 גדל ל - 292.9 מיליון דולר ל עומת 274.7 מיליון דולר ו שיעור הרווח הגולמי גדל ל - 68.1% לעומת 66.9% ברבעון הרביעי של .2018 הרווח הגולמי ושיעור הרווח הגולמי בשנת 2019 גדלו ל- 1,042.1 מיליון דולר ו - ,66.2% בהתאמה, לעומת 947.7 מיליון דולר ו - ,65.6% בהתאמה, בשנת .2018

רווח תפעולי : הרווח התפעולי ושיעור הרווח התפעולי ברבעון הרביעי של 2019 גדלו ל- 77.6 מיליון דולר ו - ,18.0% בהתאמה, לעומת 70.4 מיליון דולר ו - ,17.1% בהתאמה, ברבעון הרביעי של .2018 הרווח התפעולי ושיעור הרווח התפעולי בשנת 2019 גדלו ל- 238.7 מיליון דולר ו - ,15.2% בהתאמה, לעומת 197.6 מיליון דולר ו - ,13.7% בהתאמה, בשנת .2018

רווח נקי : הרווח הנקי ושיעור הרווח הנקי ברבעון הרביעי של 2019 הסתכמו ב- 61.7 מיליון דולר ו,14.4%- בהתאמה , לעומת 62.3 מיליון דולר ו - ,15.2% בהתאמה ברבעון הרביעי של .2018 הרווח הנקי ושיעור הרווח הנקי בשנת 2019 גדלו ל- 185.9 מיליון דולר ו - ,11.8% בהתאמה, לעומת 159.3 מיליון דולר ו - 11.0% בשנת .2018

רווח למניה בדילול מלא: הרווח למניה בדילול מלא ברבעון הרביעי של 2019 הסתכם ב - 0.95 דולר לעומת 0.98 דולר ברבעון הרביעי של .2018 הרווח למניה בדילול מלא בשנת 2019 גדל ל - 2.88 דולר לעומת 2.52 דולר בשנת .2018

תזרים המזומנים מפעילות שוטפת ויתרת מזומנים: תזרים המזומנים מפעילות שוטפת ברבעון הרביעי של 2019 היה 91.4 מיליון דולר . בשנת 2019 תזרים המזומנים מפעילות שוטפת הסתכם ב- 374.2 מיליון דולר. ברבעון הרביעי 24.7 מיליון דולר שימשו לרכישה חוזרת של מניות ו- 47.3 מיליון דולר בשנת .2019 נכון ל31- בדצמבר ,2019 יתרות המזומנים ושווי המזומנים, וכן השקעות לטווח קצר וארוך הסתכמו ב- 981.5 מיליון דולר. סך החוב הסתכם ב- 464.9 מיליון דולר.

עיקרי התוצאות הפיננסיות ) GAAP-Non )לרבעון הרביעי ולשנת 2019 שהסתיימו ב- 31 בדצמבר :

הכנסות: ההכנסות )GAAP-Non )ברבעון הרביעי של 2019 גדלו ל - 431.1 מיליון דולר, גידול של 4.3% לעומת 413.4 מיליון דולר ברבעון הרביעי של .2018 סך ההכנסות )GAAP-Non )ב שנת 2019 צמחו ב8.5%- ל- 1,577.5 מיליון דולר לעומת 1,453.4 מיליון דולר בשנת .2018

רווח גולמי : הרווח הגולמי )GAAP-Non )ברבעון הרביעי של 2019 גדל ל- 313.8 מיליון דולר ל עומת 297.4 מיליון דולר ברבעון הרביעי של .2018 שיעור הרווח הגולמי )GAAP-Non )ברבעון הרביעי של 2019 גדל ל - 72.8% לעומת 71.9% ברבעון הרביעי של .2018

הרווח הגולמי )GAAP-Non )בשנת 2019 גדל ל- 1,125.3 מיליון דולר לעומת 1,032.0 מיליון דולר ושיעור הרווח הגולמי )-Non GAAP )גדל ל71.3%- לעומת 71.0% בתקופה המקבילה אשתקד.

רווח תפעולי : הרווח התפעולי )GAAP-Non )ברבעון הרביעי של 2019 גדל ל- 130.2 מיליון דולר לעומת 119.1 מיליון דולר ברבעון הרביעי של .2018 שיעור הרווח התפעולי )GAAP-Non )גדל ל - 30.2% לעומת 28.8% ברבעון הרביעי של .2018 הרווח התפעולי )GAAP-Non )ושיעור הרווח התפעולי )GAAP-Non )בשנת 2019 גדלו ל - 434.4 מילון דולר ו- ,27.5% בהתאמה, לעומת 383.5 מיליון דולר ו - ,26.4% בהתאמה, בשנת .2018

רווח נקי : הרווח הנקי )GAAP-Non )ושיעור הרווח הנקי ) GAAP-Non )ברבעון הרביעי של 2019 גדלו ל - 102.6 מיליון דולר ו- ,23.8% בהתאמה, ל עומת 94.3 מיליון דולר ו - 22.8% בהתאמה ברבעון הרביעי של .2018 הרווח הנקי )GAAP-Non )ושיעור הרווח הנקי )GAAP-Non )בשנת 2019 גדלו ל - 343.4 מילון דולר ו- ,21.8% בהתאמה, לעומת 300.6 מיליון דולר ו - ,20.7% בהתאמה, בשנת .2018

רווח למניה בדילול מלא: הרווח )GAAP-Non )למניה בדילול מלא ברבעון הרביעי של 2019 גדל ב- 6.8% ל- 1.58 דולר לעומת 1.48 דולר ברבעון הרביעי של .2018

הרווח )GAAP-Non )למניה על בסיס דילול מלא בשנת 2019 גדל ב- 11.8% ל- 5.31 דולר לעומת 4.75 דולר בשנת .2018

תחזית לרבעון הראשון ול שנת :2020

הרבעון ה ראשון של :2020 סך ההכנסות )GAAP-Non )ברבעון הראשון של ,2020 צפוי להסתכם ב- 406 מיל יון דולר עד 416 מיליון דולר.

הרווח )GAAP-Non )למניה בדילול מלא ברבעון הראשון של 2020 צפוי להיות בטווח של 1.27 דולר עד 1.37 דולר .

שנת :2020 סך ההכנסות )GAAP-Non )בשנת 2020 צפו י להסתכם ב - 1,690 מיליון דולר עד 1,710 מיליון דולר . הרווח )GAAP-Non )למניה בדילול מלא בשנת 2020 צפוי להיות בטווח של 5.65 דולר עד 5.85 דולר.

שיחת ועידה לדיון בתוצאות הרבעוניות

הנהלת נייס תארח שיחת ועידה לדיון בתוצאות הפיננסיות ובתחזית החברה היום, 13 בפברואר ,2020 בשעה 8:30 בבוקר שעון החוף המזרחי של ארה" ב, 13:30 לפי שעון גריניץ' ו15:30- לפי שעון ישראל . להשתתפות בשיחה יש לחייג את המספרים הבאים : מארה"ב : 1-866-804-8688 או .+1-718-354-1175 ממדינות אחרות 1296-480-100(0)+44; מבריטניה 0-800-783-0906; מישראל: .1-809-344-364 קוד הכניסה הוא 18 238 .423 מספרי גישה נוספים מוצגים ב- attended\_54=bid?/globalaccess/com.btconferencing.www://http. השיחה תשודר באינטרנט בשידור חי באתר .השיחה אחרי כשעתיים להאזנה זמינה ותהיהhttp://www.nice.com/news-and-events/ir-eventsבכתובת החברה הקלטה של השיחה תעמוד לרשות המעוניינים למשך 7 ימים אחרי השידור החי וניתן להאזין לה באמצעות חיוג המספר 1-877-482-6144 מארה"ב , 20-7136-9233(0)+44 ממדינות אחרות ו 0-800-032-9687- מבריטניה . קוד הכניסה להקלטה הוא 60 354 .372

אודות נייס

נייס )NICE :NASDAQ, ת" א: נייס ( הינה המובילה העולמית במתן פתרונות תוכנה, הן ברישיונות תוכנה והן בענן, המאפשרים לארגונים לנקוט בפעולה הבאה הטובה ביותר באמצעות כלים אנליטיים המנתחים מידע מובנה ושאינו מובנה. הפתרונות של נייס מסייעים לארגונים לשפר את חוויית הלקוח, להבטיח ציות לרגולציה, להיאבק בפשיעה פיננסית ולשמור על נכסים . הפתרונות של נייס נמצאים בשימוש של יותר מ25,000- ארגונים ביותר מ150- מדינות, כולל מעל 85 מהחברות המדורגות ב100- Fortune. www.nice.com

מסמך זה מהווה תרגום נוחות בלבד לעיקרי הדוחות ולהודעה לעיתונות באנגלית שפורסמה בארה "ב, המחייבת מבחינת החברה, והכוללת מידע נוסף , בין היתר בנוגע להפרשים בין GAAP ל -GAAP-Non.

Trademark Note: NICE and the NICE logo are trademarks or registered trademarks of NICE. All other marks are trademarks of their respective owners. For a full list of NICE marks, please see: http://www.nice.com/nice-trademarks.

Forward-Looking Statements

This press release contains forward-looking statements as that term is defined in the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. In some cases, forward-looking statements may be identified by words such as "believe," "expect," "seek," "may," "will," "intend," "should," "project," "anticipate," "plan," and similar expressions. Forward-looking statements are based on the current beliefs, expectations and assumptions of the Company's management regarding the future of the Company's business, future plans and strategies, projections, anticipated events and trends, the economy and other future conditions. Examples of forward-looking statements include guidance regarding the Company's revenue and earnings and the growth of our cloud, analytics and artificial intelligence business.

Forward looking statements are inherently subject to significant economic, competitive and other uncertainties and contingencies, many of which are beyond the control of management. The Company cautions that these statements are not guarantees of future performance, and investors should not place undue reliance on them. There are or will be important known and unknown factors and uncertainties that could cause actual results to differ materially from those expressed or implied in the forward-looking statements. These factors, include, but are not limited to, risks associated with competition, success and growth of the Company's cloud Software-as-a-Service business, cyber security attacks or other security breaches against the Company, privacy concerns and legislation impacting the Company's business, the Company's dependency on fourth-party cloud computing platform providers, hosting facilities and service partners, changes in general economic and business conditions, rapidly changing technology, changes in currency exchange rates and interest rates, difficulties in making additional acquisitions or effectively integrating acquired operations, products, technologies and personnel, successful execution of the Company's growth strategy, the effects of tax reforms and of newly enacted or modified laws, regulation or standards on the Company and its products, and other factors and uncertainties discussed in our filings with the U.S. Securities and Exchange Commission (the "SEC"). You are encouraged to carefully review the section entitled "Risk Factors" in our latest Annual Report on Form 20-F and our other filings with the SEC for additional information regarding these and other factors and uncertainties that could affect our future performance. The forward-looking statements contained in this presentation speak only as of the date hereof, and the Company undertakes no obligation to update or revise them, whether as a result of new information, future developments or otherwise, except as required by law.

לפרטים נוספים ניתן ליצור קשר עם: יעל ארנון, שרף תקשורת ,052-720-2703 com.scherfcom@yaela