Annual / Quarterly Financial Statement • Feb 26, 2010
Annual / Quarterly Financial Statement
Open in ViewerOpens in native device viewer
NGS Group's vision och strategi är att utveckla onoterade bolag med hög tillväxt inom tjänstesektorn. Ägarandelen skall vara av den storleken att NGS kan agera som huvudägare. Expansionen skall ske genom förvärv och organisk tillväxt.
Det fjärde kvartalet utvecklades positivt och slutade med ett rörelseresultat på 0,8 MSEK. I resultatet ingår engångskostnader med 0,2 MSEK. Anledningen till det förbättrade resultatet är de tidiga åtgärder som vidtogs redan i inledningen av 2009 och som nu börjar ge full effekt.
Det är också positivt att omsättningen ökat under fjärde kvartalet jämfört med övriga kvartal under 2009. Detta är ett tecken på att vi nu ser ljusare tider framför oss. Jämfört med samma period förra året är det dock fortfarande en minskning med 22%.
När omsättningen sjunker försämras naturligtvis bruttoresultatet, men det är glädjande att konstatera att bruttomarginalen har förbättrats under året och det finns goda tecken på att denna trend kommer att hålla i sig under 2010.
I de två stora bolagen, Vikariepoolen och Psykiatrika, har omsättningen ökat och det sista kvartalet är högre jämfört med övriga kvartal under 2009. Under slutet av året har vi arbetat intensivt med kundbesök och andra marknadsaktiviteter för att få tillbaka volymerna och detta börjar ge effekt under slutet av 2009, men även i inledningen av detta år. Resultaten i dessa bolag fortsätter också att ligga kvar på en hög nivå.
Våra tidiga besparingsinsatser gör också att vi har ett mycket lågt kostnadsläge som gör att de ökade volymerna får större hävstång än normalt. Även om omsättningen 2009 blev 18% lägre mot förra året så är vi på god väg att nå volymerna från det mycket goda året 2008.
Inledningen av 2010 har börjat bra och trenden ser ut att hålla i sig. Både volymer och marginaler har ökat och det finns ett antal offerter och pågående upphandlingar som kan leda till nya affärer och ett förbättrat resultat.
Det känns som om vi har passerat lågkonjunkturen och har en positiv trend för 2010 framför oss. Jag ser fram emot ett spännande och intressant år med tilltagande volymer och bra lönsamhet.
Koncernens omsättning under fjärde kvartalet uppgick till 19,0 MSEK (24,4 MSEK).
Resultatet efter skatt för det fjärde kvartalet uppgick till -0,1 MSEK (-0,9 MSEK). Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar fjärde kvartalet uppgick till 0,2 MSEK (0,1 MSEK).
Resultatet per aktie före och efter utspädning uppgick till SEK -0,01 (-0,06).
Koncernens investeringar i materiella anläggningstillgångar under fjärde kvartalet uppgick till 245 TSEK (345 TSEK).
Vid årets utgång uppgick likvida medel till 0,9 MSEK (5,6 MSEK). Outnyttjad checkkredit uppgick till 3,0 (3,6) MSEK.
NGS har givit ut ett konvertibelt skuldebrev om nominellt 5,3 MSEK med löptid t.o.m 2010-03-31 med en ränta på 12% och en konverteringskurs på 2 kronor.
Aktien är noterad på Nordic Growth Market-Equitylistan. Antalet utestående aktier uppgick vid årets utgång till 16 108 593 st. Kursen per den 31 december 2009 var SEK 0,84.
Det egna kapitalet i moderbolaget uppgick per den 31 december till 25 228 TSEK varav aktiekapitalet utgjorde 16 109 TSEK. NGS har inga utestående teckningsoptioner.
Styrelsen föreslår en företrädesemission på 13,5 MSEK. Aktieägare som företräder cirka 70% har garanterat att teckna sig i emissionen. NGS har också för avsikt att teckna en garanti för de resterande 30 procenten. Emissionskursen är föreslagen till SEK 0,42 och villkoren är 2:1, för varje gammal aktie ges möjlighet att teckna 2 nya aktier. Årsstämman är flyttad från den 29 april till den 15 april för att undvika en extra bolagsstämma. Kvotvärdet uppgår idag till SEK 1,00 och för att möjliggöra företrädesemissionen kommer en nedsättning av aktiekapitalet att göras till det nya kvotvärdet SEK 0,40.
Ett utförligt prospekt kommer att presenteras inom kort innehållande teckningskurs, teckningstid samt övriga villkor som är förenade med emissionen.
NGS har genomfört ett antal förvärv under 2008 med tilläggsköpeskillingar som blivit högre än beräknat. Detta i kombination med en lägre omsättning 2009 har medfört att likviditeten inte stärkts i den omfattning som krävts för att klara återbetalningen av lån och konvertibel.
Förvärven är finansierade med lån och NGS har idag skulder för detta som uppgår till cirka 13 MSEK. För att kunna återbetala dessa samt expandera måste NGS minska skuldbördan och kostnaden för förvärvsfinansieringen.
Räntekostnaderna kommer att sänkas med 1,6 MSEK på årsbasis. Rörelsekapital och balansräkningen kommer att stärkas genom emissionen och NGS får en hög soliditet. Detta öppnar för möjligheten att genomföra förvärv i framtiden med extern finansiering.
Under 2009 har NGS haft ett positivt kassaflöde med 2,3 MSEK före slutregleringen av tilläggsköpeskilling och de förvärvade bolagen har redovisat ökade resultat efter förvärven. NGS Group har det senaste halvåret genererat ett positivt resultat.
Vikariepoolen erbjuder vikarier till Förskola & Skola samt Vård & Omsorg. Huvuddelen av omsättningen kommer från Förskola & Skola där verksamheten är upphandlad enligt lagen om offentlig upphandling. Vikariepoolen är ledande inom detta segment och har cirka 60% av marknaden. Kunderna är enheter inom den kommunala skolan främst i Storstockholm.
Vikariepoolen har under fjärde kvartalet ökat omsättningen till nästan samma nivåer som 2008. Jämfört mot hela året 2008 har omsättningen minskat med 6%.
Resultatet är mycket bra för fjärde kvartalet, främst beroende på en kombination av bibehållen bruttomarginal och genomförda kostnadsbesparingar i verksamheten.
Fjärde kvartalet har präglats av stor aktivitet på kandidatsidan och en mängd ny personal har anställts till vikarieverksamheten. Det finns fortfarande god tillgång på kompetent personal för uppdrag, vilket bidrar till en effektiv matchningsprocess.
Vikariepoolens satsning i Göteborg har varit mindre lyckad och beslut har tagits om att avvakta med ytterligare aktiviteter.
Omsättningen uppgick under fjärde kvartalet till 8,2 MSEK och rörelseresultatet uppgick till 1,3 MSEK.
First Med hyr ut sjuksköterskor med specialistkompetens samt allmänläkare. Kunderna är främst Landstingen i hela landet, där flertalet avtal är upphandlade.
Resultat och omsättning i fjärde kvartalet har inte varit tillfredsställande . Omsättningen ligger kvar på en låg nivå och resultatet för fjärde kvartalet blev ett svagt minusresultat.
Under året har resultatet hållits uppe på grund av ett antal rekryteringsuppdrag inom tandvård som nu slutredovisats.
Antalet utbokade timmar ligger kvar på en låg nivå och alla resurser måste riktas mot att öka i första hand omsättningen och på sikt även resultatet. First Med har visat en viss ökad efterfrågan under december som ser ut att fortsätta under det kommande året.
I Stockholms läns landsting följer man upphandlingsordningen konsekvent, vilket innebär att First Med, som inte är rankad bland de första alternativen, måste leverera bättre kvalitet och service för att få leverera på Sveriges största vårdmarknad.
Omsättningen har minskat med 66% mot förra året och uppgick till 1,3 MSEK under fjärde kvartalet. Rörelseresultatet uppgick till 0,03 MSEK.
Bolaget hyr ut Psykiatriker till Landstinget. Det råder stor brist på Psykiatriker och efterfrågan från Landstingen kommer att bestå under lång tid.
Från att ha haft kandidattillgången som en kritisk faktor för tillväxt har denna förändrats till det positiva. Det är framför allt fokus på aktiviteter under augusti och december som gör att Psykiatrika når rätt personer och får en god tillgång på kandidater.
Under fjärde kvartalet har Psykitarika haft en hög aktivitetsnivå med ett mycket bra resultat. Omsättningen har ökat jämfört med övriga kvartal 2009. Detta året har börjat ännu bättre än avslutningen på 2009 och antal utbokade timmar har haft en markant ökning. Det positiva bokningsläget sträcker sig en bra bit in under våren 2010 och marginalerna ligger kvar på en fortsatt hög nivå.
Omsättningen uppgick under fjärde kvartalet till 6,7 MSEK, vilket är en minskning med 32% mot förra året. Rörelseresultatet för perioden uppgick till 0,9 MSEK.
Call X erbjuder säljstödstjänster inom läkemedelsindustrin, såsom besöksbokning, marknadsundersökning och kundtjänst.
Utvecklingen under fjärde kvartalet har varit positiv. Omsättningen har ökat tack vare ökad besöksbokning av läkemedelskonsulenter. Antalet konsulenter har ökat stadigt och är främsta orsaken till det positiva utfallet.
I början av 2010 har den positiva utvecklingen fortsatt och bokningsläget ser bra ut för den kommande våren.
Omsättningen uppgick under fjärde kvartalet till 0,9 MSEK. Rörelseresultatet för fjärde kvartalet uppgick till 0,3 MSEK.
UniMed Care erbjuder Sjuk- och friskanmälan till företag och kommuner. Den anställde ringer och sjukanmäler sig till legitimerade Sjuksköterskor. Den anställde får råd och stöd som gör att man snabbare kommer tillbaka i arbete och UniMed kan fånga upp tidiga symtom hos den anställde som gör att man undviker sjukskrivning.
UniMeds nya kund Gotlands kommun med 7 000 anställda har till stor del börjat använda tjänsten, men det återstår fortfarande ett antal enheter som skall kopplas på.
På nyförsäljningssidan har det varit svagt under slutet av året och UniMed måste öka aktiviteten för att få in nya kunder. Många tilltänkta kunder känner fortfarande av den finansiella krisen och vill gärna avvakta med satsningar inom förebyggande hälsovård.
Västerås Stad har helt upphört med tjänsten och nya kostnadsbesparande åtgärder har vidtagits för att anpassa kostnaderna till de lägre volymerna.
Omsättningen uppgick till 1,6 MSEK under fjärde kvartalet. Rörelseresultatet för fjärde kvartalet uppgick till -0,2 MSEK.
Omsättningen uppgick under fjärde kvartalet till 4,1 MSEK. Rörelseresultatet för fjärde kvartalet uppgick till 2,4 MSEK.
Ingen av styrelseledamöterna eller de ledande befattningshavarna har eller har haft någon direkt eller indirekt affärstransaktion med Bolaget, som är eller har varit av onormal till sin karaktär.
Marknadsmässiga transaktioner finns mellan VD:s bolag Lectica AB samt Förvaltnings AB Kronopark (huvudägare i NGS) och NGS Group med dotterbolag, i form av ett hyreskontrakt där kostnaden fördelas proportionellt i förhållande till använd yta. Hyresbeloppet uppgick till 1 359 TSEK och avser total yta för NGS Group med samtliga dotterbolag. Vidare har gemensamma kostnader för el och telefon debiterats NGS med 255 TSEK.
I NGS verksamhet finns ett antal risker och osäkerhetsfaktorer, vilka omnämns i årsredovisningen 2008. Per den 31 december 2009 bedömer vi att inga nya väsentliga risker eller osäkerhetsfaktorer har tillkommit.
Denna bokslutskommuniké har upprättats i enlighet med IAS 34, Delårsrapportering, vilket överensstämmer med svensk lag genom tillämpning av Rådet för Finansiell Rapportering RFR 1.2, Kompletterande redovisningsregler för koncerner samt RFR 2.2, Redovisning för juridiska personer, avseende moderbolaget. I övrigt tillämpas samma redovisningsprinciper, definitioner avseende nyckeltal och beräkningsmetoder som i senaste årsredovisningen. Inga nya standarder har trätt i kraft som påverkar NGS ställning eller resultat.
Nya redovisningsprinciper 2009: Omarbetade IAS 1 Utformning av finansiella rapporter tillämpas från den 1 januari 2009. Ändringen medför bland annat att intäkter och kostnader som tidigare redovisats direkt i eget kapital numera ska redovisas i Koncernens rapport över totalresultat. NGS har valt att visa detta i en rapport. Ändringen påverkar Koncernens redovisning retroaktivt från den 1 januari
2008,men får ingen praktisk effekt då inga intäkter eller kostnader av denna karaktär tidigare har redovisats.
IFRS 8 "Rörelsesegment" vilken ersätter IAS 14 "Segmentrapportering trädde i kraft den 1 januari 2009. Implementeringen av IFRS 8 har lett till att koncernen redovisar det tidigare, under IAS 14 redovisade primära segmentet affärsområden i sin segmentrapportering.
Denna bokslutskommuniké för 2009 har inte varit föremål för granskning av bolagets revisorer.
NGS avger rapporter vid följande tidpunkter:
Årsstämma hålls den 15 april kl 10.00 på Lästmakargatan 10, Stockholm. Förslag till årsstämman skall vara NGS Group tillhanda senast den 12 mars 2010.
Stockholm den 26 februari 2010
NGS Group AB (publ), org nr 556535-1128, Lästmakargatan 10, 111 44 Stockholm. Tel 08- 7919100, Fax 08-50580801 www.ngsgroup.se
Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att denna bokslutskommuniké ger en rättvisande översikt av företagets och koncernens verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som företaget och de företag som ingår i koncernen står inför.
Per Odgren - Styrelseordförande
Orvar Pantzar
Hans-Åke Åbinger
Bertil Haglund - Verkställande direktör
Denna rapport är information som NGS Group AB (publ) är skyldigt att offentliggöra enligt lagen om värdepappersmarknaden och/eller lagen om handel med finansiella instrument. Informationen lämnades till media för offentliggörande den 26 februari 2010 kl 09:00.
| Okt-Dec 2009 | Okt-Dec 2008 | Jan-Dec 2009 | Jan-Dec 2008 | |
|---|---|---|---|---|
| Belopp i tkr | ||||
| Rörelsens intäkter | ||||
| Nettoomsättning | 18 988 | 24 432 | 66 332 | 80 645 |
| 18 988 | 24 432 | 66 332 | 80 645 | |
| Rörelsens kostnader | ||||
| Tjänster | -3 074 | -3 035 | -11 594 | -9 674 |
| Övriga externa kostnader | -1 905 | -2 868 | -7 505 | -9 687 |
| Personalkostnader | -13 006 | -18 982 | -46 600 | -59 388 |
| Avskrivning materiella anläggningstillgångar | -188 | 66 | -663 | -192 |
| Rörelseresultat | 815 | -387 | -30 | 1 704 |
| Resultat från finansiella poster | ||||
| Finansiella intäkter | - | - | 3 | 143 |
| Finansiella kostnader | -405 | -358 | -1 648 | -1 248 |
| Resultat efter fin. poster | 410 | -745 | -1 675 | 599 |
| Inkomstskatter | -514 | -159 | 35 | -1 296 |
| Periodens resultat | -104 | -904 | -1 640 | -697 |
| Övrigt totalresultat | - | - | - | - |
| Summa totalresultat för perioden | -104 | -904 | -1 640 | -697 |
| Periodens resultat hänförligt till | ||||
| moderföretagets aktieägare | -104 | -904 | -1 640 | -697 |
| Summa totalresultat för perioden hänförligt till | ||||
| moderföretagets aktieägare Resultat per aktie före och efter utspädning (kr) |
-104 | -904 | -1 640 | -697 |
| -0,01 | -0,06 | -0,10 | -0,04 |
| Koncernens balansräkning | 2009-12-31 | 2008-12-31 |
|---|---|---|
| Belopp i tkr | ||
| Anläggningstillgångar | ||
| Goodwill | 39 842 | 39 309 |
| Balanserade utgifter | 1 290 | 1 958 |
| Inventarier | 704 | 808 |
| Aktier och depositioner | 73 | 309 |
| Uppskjuten skattefordran | 4 335 | 4 300 |
| Summa anläggningstillgångar | 46 244 | 46 683 |
| Omsättningstillgångar | ||
| Kundfordringar | 6 101 | 10 618 |
| Övriga fordringar | 781 | 1 686 |
| Interimsfordringar | 1 479 | 2 075 |
| Likvida medel | 894 | 5 588 |
| Summa omsättningstillgångar | 9 255 | 19 967 |
| Summa tillgångar | 55 499 | 66 650 |
| Eget kapital | ||
| Aktiekapital | 16 109 | 16 109 |
| Övrigt tillskjutet kapital | 19 386 | 19 386 |
| Balanserat resultat | -13 727 | -13 030 |
| Periodens resultat | -1 640 | -697 |
| Summa eget kapital | 20 128 | 21 768 |
| Långfristiga skulder | ||
| Konvertibla skuldebrev | - | 5 300 |
| Upptagna lån | 7 350 | 9 665 |
| Summa långfristiga skulder | 7 350 | 14 965 |
| Kortfristiga skulder | ||
| Konvertibla skuldebrev | 5 300 | - |
| Checkkrediter | 2 898 | 1 067 |
| Leverantörsskulder | 2 931 | 2 582 |
| Övriga skulder | 7 758 | 4 467 |
| Skuld tillkommande köpeskilling | 963 | 10 000 |
| Interimsskulder | 8 171 | 11 801 |
| Summa kortfristiga skulder | 28 021 | 29 917 |
| Summa skulder och eget kapital | 55 499 | 66 650 |
| Förändring av koncernens Eget kapital |
Aktiekapital | Övrigt tillskjutet kapital |
Upparbetat resultat inklusive periodens resultat |
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare |
|---|---|---|---|---|
| Eget kapital 1 januari 2008 Summa totalresultat för perioden |
16 109 | 19 386 | -13 030 -697 |
22 465 |
| Eget kapital 31 december 2008 | 16 109 | 19 386 | -13 727 | 21 768 |
| Eget kapital 1 januari 2009 Summa totalresultat för perioden |
16 109 | 19 386 | -13 727 -1 640 |
21 768 |
| Eget kapital 31 december 2009 | 16 109 | 19 386 | -15 367 | 20 128 |
| Belopp i tkr | 2009-12-31 | 2008-12-31 |
|---|---|---|
| Den löpande verksamheten | ||
| Resultat före finansiella poster | -30 | 1 704 |
| Avskrivningar | 663 | 192 |
| Erhållen ränta | 3 | 143 |
| Erlagd ränta | -1 648 | -1 248 |
| Betald skatt | - | -1 280 |
| -1 012 | -489 | |
| Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital | ||
| Ökning(-)/Minskning(+) av rörelsefordringar | 6 018 | -3 325 |
| Ökning(+)/Minskning(-) av rörelseskulder | -2 740 | 7 627 |
| Kassaflöde från den löpande verksamheten | 2 266 | 3 813 |
| Investeringsverksamheten | ||
| Förvärv av dotterföretag | -9 570 | -9 498 |
| Förvärv av immateriella tillgångar | - | -1 958 |
| Erhållet investeringsstöd | 345 | |
| Förvärv av materiella anläggningstillgångar | -245 | -711 |
| Avyttring av materiella anläggningstillgångar | 18 | - |
| Investeringar i finansiella tillgångar | - | - |
| Avyttring/minskning av finansiella tillgångar | 226 | 446 |
| Kassaflöde från investeringsverksamheten | -9 226 | -11 721 |
| Finansieringsverksamheten | ||
| Upptagna lån | 5 000 | 12 000 |
| Amortering av låneskulder | -2 734 | -584 |
| Kassaflöde från finansieringsverksamheten | -2 266 | 11 416 |
| Periodens kassaflöde | -4 694 | 3 508 |
| Likvida medel vid periodens början | 5 588 | 2 080 |
| Likvida medel vid periodens slut | 894 | 5 588 |
| Tilläggsupplysningar till kassaflödesanalysen | ||
| Specifikation likvida medel | ||
| Tillgodohavande bankmedel | 894 | 5 588 |
| Moderbolagets resultaträkning | ||||
|---|---|---|---|---|
| Belopp i tkr | Okt-Dec 2009 | Okt-Dec 2008 | Jan-Dec 2009 | Jan-Dec 2008 |
| Rörelsens intäkter | ||||
| Nettoomsättning | 4 102 | 4 275 | 4 947 | 5 199 |
| 4 102 | 4 275 | 4 947 | 5 199 | |
| Rörelsens kostnader | ||||
| Tjänster | -11 | -256 | -587 | -667 |
| Övriga kostnader | -791 | -1 022 | -3 428 | -3 391 |
| Personalkostnader | -875 | -857 | -2 864 | -1 659 |
| Avskrivning inventarier | -52 | -46 | -206 | -123 |
| Rörelseresultat | 2 373 | 2 094 | -2 138 | -641 |
| Resultat från finansiella poster Ränteintäkter |
- | - | - | - |
| Räntekostnader | -383 | -451 | -1 547 | -1 124 |
| Resultat efter finansiella poster | 1 990 | 1 643 | -3 685 | -1 765 |
| Inkomstskatter | 415 | - | 963 | - |
| Periodens resultat | 2 405 | 1 643 | -2 722 | -1 765 |
| Moderbolagets balansräkning | 2009-12-31 | 2008-12-31 |
|---|---|---|
| Belopp i tkr | ||
| Anläggningstillgångar | ||
| Inventarier | 256 | 435 |
| Andelar i koncernföretag | 49 525 | 48 992 |
| Aktier | 73 | 299 |
| Uppskjuten skattefordran | 4 335 | 4 300 |
| Summa anläggningstillgångar | 54 189 | 54 026 |
| Omsättningstillgångar | ||
| Kundfordringar | 8 | 2 |
| Fordringar hos koncernbolag | 1 715 | 5 273 |
| Övriga fordringar | 430 | 586 |
| Interimsfordringar | 572 | 449 |
| Kassa och bank | 894 | 977 |
| Summa omsättningstillgångar | 3 619 | 7 287 |
| Summa tillgångar | 57 808 | 61 313 |
| Eget kapital | ||
| Bundet eget kapital | ||
| Aktiekapital | 16 109 | 16 109 |
| Summa bundet eget kapital | 16 109 | 16 109 |
| Fritt eget kapital | ||
| Överkursfond | 26 031 | 26 031 |
| Balanserat resultat | -14 190 | -15 027 |
| Periodens resultat | -2 722 | -1 765 |
| Summa fritt eget kapital | 9 119 | 9 239 |
| Summa eget kapital | 25 228 | 25 348 |
| Långfristiga skulder | ||
| Konvertibla skuldebrev Upptagna lån |
- | 5 300 |
| Summa långfristiga skulder | 7 350 | 9 665 |
| 7 350 | 14 965 | |
| Kortfristiga skulder | ||
| Konvertibla skuldebrev | 5 300 | - |
| Leverantörsskulder | 907 | 818 |
| Skulder till koncernbolag | 10 022 | 7 304 |
| Övriga skulder | 6 333 | 1 752 |
| Skuld tillkommande köpeskilling | 963 | 10 000 |
| Interimsskulder | 1 705 | 1 126 |
| Summa kortfristiga skulder | 25 230 | 21 000 |
| Summa skulder och eget kapital | 57 808 | 61 313 |
| Ansvarsförbindelser | Inga | Inga |
|---|---|---|
| Ställda säkerheter | Inga | Inga |
| Okt-Dec 2009 | Okt-Dec 2008 | Jan-Dec 2009 | Jan-Dec 2008 | |
|---|---|---|---|---|
| Bemanning | 16 248 | 21 860 | 55 959 | 70 685 |
| Sjukvårdstjänster | 2 569 | 2 307 | 9 357 | 8 771 |
| Koncerngemensamt | 171 | 265 | 1 016 | 1 189 |
| TOTAL | 18 988 | 24 432 | 66 332 | 80 645 |
| Okt-Dec 2009 *) | Okt-Dec 2008 | Jan-Dec 2009 | Jan-Dec 2008 | |
|---|---|---|---|---|
| Bemanning | 2 485 | -1 745 | 3 364 | 1 061 |
| Sjukvårdstjänster | -612 | -802 | -813 | -2 109 |
| Koncerngemensamt | -1 977 | 1 643 | -4 191 | 351 |
| TOTAL | -104 | -904 | -1 640 | -697 |
*) Under fjärde kvartalet har årets kostnader från moderbolaget fördelats ut med 3,9 mkr till dotterbolagen.
Building tools?
Free accounts include 100 API calls/year for testing.
Have a question? We'll get back to you promptly.