Neuca S.A. — Management Reports 2022

Mar 31, 2022

Raport List Piotra Sucharskiego, Prezesa Zarządu NEUCA S.A., do Akcjonariuszy Szanowni Akcjonariusze, wojna brutalnie wdarła się w naszą codzienność. Choć toczy się za naszą granicą, doświadczamy jej wszyscy. Śledząc heroizm Ukrainy, uruchomiliśmy zasoby solidarności i głęboko zaangażowaliśmy się w pomoc. Uczestniczymy w organizacji pomocy humanitarnej kierowanej na terytorium Ukrainy i udzielanej w Polsce. NEUCA od pierwszego dnia rosyjskiej agresji jest w akcji. Jako największy w Polsce dystrybutor środków medycznych i leków bierzemy udział w działaniach Rządowej Agencji Rezerw Strategicznych, współorganizujemy konwoje, przekazujemy darowizny, współpracujemy z dużymi organizacjami humanitarnymi. Włączyliśmy się w pomoc uchodźcom wojennym także na terenie kraju. Sprowadziliśmy do Polski rodziny naszych ukraińskich pracowników i objęliśmy je programem długofalowej opieki. Jesteśmy w tej chwili skoncentrowani na tych działaniach, co w oczywisty sposób skłania nas do ograniczenia działań komunikacyjnych dotyczących naszych zeszłorocznych wyników. Równolegle do działań humanitarnych zapewniamy stałe zaopatrzenie w asortyment medyczny i leki podmiotów prowadzących działalność leczniczą i aptek na terytorium Polski. Jesteśmy logistycznie silni i najsprawniejsi na rynku. Nasi pracownicy okazują wielkie zaangażowanie i bezinteresowną gotowość do zwiększonego wysiłku. Zaangażowanie naszych pracowników utrzymało się na najwyższym poziomie, podczas gdy zaangażowanie pracowników na polskim rynku pracy w ubiegłym roku wyraźnie spadło. Potwierdzają to wyniki badania Great Place to Work ® , które ma ponad trzydziestoletnią historię i jest największym globalnym badaniem jakości miejsc pracy na świecie. Grupa NEUCA uzyskała w ubiegłym roku tytuł Najlepszego Miejsca Pracy w Polsce, zajmując 6. miejsce w kategorii firm zatrudniających powyżej 500 osób. Oznacza to, że firma należy do czołówki polskich pracodawców i buduje doskonałe relacje z pracownikami. Pomimo wciąż trudnej sytuacji epidemicznej w Polsce obserwujemy stabilizację rynku dystrybucji leków, na którym operuje NEUCA. Detaliczny rynek apteczny i rynek hurtowy zwiększyły swoją wartość o ponad 6% rok do roku, wartość rynku hurtowego osiągnęła 34 mld PLN. Po niższej dynamice w roku 2020 widzimy powrót do dynamiki rynku sprzed okresu pandemii. Strategiczny dla Grupy NEUCA segment aptek niezależnych radzi sobie coraz lepiej. Wyhamowuje tempo spadku segmentu aptek niezależnych, które w ubiegłym roku osiągnęło najniższy, nigdy wcześniej nienotowany poziom (-0,63 pkt. proc. r/r). Świadczy to o rosnącej równowadze pomiędzy segmentami aptek niezależnych i sieciowych na rynku dystrybucji leków. Nasza oparta na satysfakcji klienta strategia rynkowa po raz kolejny okazała się skuteczna. W 2021 roku, po latach pracy, osiągnęliśmy lepsze wyniki nie tylko od dużych i średnich konkurentów, ale także od małych hurtowni. Już od początku ubiegłego roku osiągamy najwyższe oceny według Barometru Satysfakcji Farmaceutów. Stale rośnie poziom zaufania, który mierzy wskaźnik NPS. Doskonalimy się i wciąż utrzymujemy, a nawet zwiększamy przewagę nad konkurencją. W 2021 roku rosła liczba klientów, dla których NEUCA jest pierwszym dostawcą, i spadała liczba klientów niewspółpracujących. Nasi klienci stanowią ponad 82% rynku niezależnego. Na koniec 2021 roku, w programach partnerskich Partner, Partner+ uczestniczyły 1543 apteki, a w programie IPRA 1899 aptek, w sumie oznacza to 21% wzrost rok do roku. Udziały NEUCA w strategicznym segmencie aptek niezależnych osiągnęły w IV kwartale ponad 38%*. Grupa utrzymuje silną pozycję największego gracza na rynku hurtu aptecznego na poziomie blisko 32% udziałów. Wyodrębnione segmenty obszaru pacjenckiego wypracowały w 2021 roku 303 mln PLN przychodów (+64,5% rok do roku) oraz 35,5 mln PLN zysku operacyjnego przy dynamice sprzedaży przekraczającej 80%. W IV kwartale udział wybranych segmentów biznesów pacjenckich w zysku operacyjnym Grupy bez zdarzeń jednorazowych przekroczył 25%. W 2021 roku NEUCA wzmocniła pozycję na rynku badań klinicznych (inwestycje w MTZ Clinical, Exom Group). Obecnie oferta Pratii wchodzącej w skład Grupy NEUCA obejmuje ponad 90 dedykowanych i szpitalnych ośrodków badawczych w sześciu krajach, co czyni ją największą niezależną siecią ośrodków badawczych w Europie, realizującą ponad 500 badań klinicznych rocznie. W ostatnim kwartale 2021 roku skupiliśmy się na integracji technologicznej w obszarze CRO (integracja systemów i narzędzi związanych z digitalizacją procesów badań klinicznych) spółek Clinscience i Exom Group. Autorska technologia ma stanowić o przyszłej przewadze konkurencyjnej obszaru badań klinicznych w NEUCA. Wraz z nabyciem Towarzystwa Ubezpieczeń Zdrowie w Grupie powstał nowy segment, z którym wiążemy duże nadzieje. W I-IV kwartale 2021 roku spółka TU Zdrowie osiągnęła bardzo dobre wyniki finansowe – ponad 8 mln zł zysku netto i ponad 90 mln PLN składki zarobionej, z jej usług korzysta ponad 170 tys. ubezpieczonych i uprawnionych do świadczeń. W 2021 roku dołączyliśmy 9 nowych przychodni (w tym 6 w IV kwartale). Łącznie dysponowaliśmy 73 przychodniami na koniec 2021 r. Grupa naszych pacjentów w ramach podstawowej opieki zdrowotnej wzrosła do 202 tys. osób. Jesteśmy pionierami nowego modelu opieki POZ, każda placówka prowadzi już opiekę koordynowaną dla pacjentów przewlekle chorych (kardiologia, diabetologia i endokrynologia). W obszarze produkcji NEUCA zainwestowała w Global Pharma CM – znanego producenta wyrobów medycznych i suplementów diety. W 2021 roku Grupa zwiększyła sprzedaż o 6,7% do 9,9 mld PLN. W IV kwartale NEUCA wypracowała niemal 2,7 mld PLN przychodów (+12,1% rok do roku). W ujęciu całorocznym i w IV kwartale dynamika wzrostu sprzedaży NEUCA była zbliżona do dynamiki rynku. Skumulowany zysk netto bez zdarzeń jednorazowych w 2021 roku był wyższy od bardzo dobrych rezultatów z 2020 roku o ponad 11% i przekroczył 171 mln PLN. Wysokie wyniki finansowe znajdują odzwierciedlenie w realizacji wybranych przez nas mierników strategicznych (np. ilościowy udział klientów, dla których NEUCA jest pierwszym dostawcą: ponad 40%, wartościowy udział klientów współpracujących: 82,5%). Potwierdza to słuszność naszych założeń i właściwy sposób monitorowania realizacji strategii. To stanowi ogromną wartość, która umacnia nas w strategicznym myśleniu o kolejnych latach i buduje wartość firmy. Teraz jednak cała nasza uwaga koncentruje się na Ukrainie, która bohatersko walczy także o naszą wolność. Nikt z nas nie ma wątpliwości, że tę walkę trzeba wspierać i trzeba pomagać. I będziemy w tym uczestniczyć. Widzimy wiele oddolnych inicjatyw i działań pomocowych, które pojawiają się w naszej organizacji. Trafia do nas wiele zapytań o wspólne akcje i działania. To społeczne zaangażowanie jest wspaniałe i osiąga niespotykaną skalę. Jako społeczeństwo zdajemy egzamin. Będziemy podejmować kolejne inicjatywy i prowadzić je w uporządkowany, dobrze zorganizowany, a także długofalowy sposób. Wierzę, że dzięki naszym wspólnym działaniom pomożemy Ukraińcom przetrwać ten trudny okres, a w przyszłości odbudować ich kraj. Z poważaniem Piotr Sucharski Prezes Zarządu NEUCA S.A. * Źródło: IQVIA, dane Sell-In ** Badanie własne spółki *** Obliczenia własne spółki na bazie miesięcznych danych IQVIA Pharmascope (dane Sell-out) oraz bazy IQVIA OneKey (informacje o aptekach)