Investor Presentation • May 9, 2023
Investor Presentation
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| Informazione Regolamentata n. 20149-12-2023 |
Data/Ora Ricezione 09 Maggio 2023 15:47:10 |
Euronext Growth Milan | |
|---|---|---|---|
| Societa' | : | NEOSPERIENCE | |
| Identificativo Informazione Regolamentata |
: | 176584 | |
| Nome utilizzatore | : | NEOSPERIENCEN01 - Scaravelli | |
| Tipologia | : | REGEM | |
| Data/Ora Ricezione | : | 09 Maggio 2023 15:47:10 | |
| Data/Ora Inizio Diffusione presunta |
: | 09 Maggio 2023 15:47:12 | |
| Oggetto | : | 25 | CS NSP sintesi del Piano Strategico 2023- |
| Testo del comunicato |
Vedi allegato.
Milano, 9 maggio 2023 – Neosperience, PMI innovativa e player di riferimento nell'Intelligenza Artificiale, quotata su Euronext Growth Milan, comunica una sintesi del Piano Strategico 2023/2025, che è stato presentato in una videoconferenza aperta a tutti gli investitori lo scorso giovedì 4 maggio 2023.
Neosperience è un'azienda italiana che si occupa di digital customer experience e process innovation usando l'intelligenza artificiale per aiutare le aziende a migliorare ricavi e margini di vendita.
Nel corso dei suoi primi 15 anni di attività, Neosperience ha raggiunto più di 800 aziende clienti, generando ricavi superiori a 21 milioni di euro nel 2022. Nel periodo tra il 2017 e il 2022, l'azienda ha registrato un tasso di crescita composto del 32%.
La sua piattaforma applicativa proprietaria denominata Neosperience Cloud è alimentata da algoritmi di intelligenza artificiale, che permettono di ottimizzare i processi aziendali, spaziando dalla generazione di nuove opportunità commerciali, al marketing, alle operation.
Uno dei punti di forza di Neosperience è la capacità di adattare la piattaforma Neosperience Cloud alle esigenze delle diverse industrie.
Grazie alla sua architettura modulare e personalizzabile, l'azienda che sceglie Neosperience è in grado di superare i limiti dell'offerta delle piattaforme software tradizionali, dotandosi di una soluzione su misura per le proprie esigenze, a prescindere dal settore in cui opera. Inoltre, Neosperience offre un servizio completo, che va dalla raccolta dei dati alla loro analisi, fino alla creazione di prodotti digitali su misura per i propri clienti.
Questo approccio end-to-end è particolarmente apprezzato dalle aziende, in quanto permette loro di avere un unico punto di riferimento per le proprie esigenze di innovazione della customer experience e dei processi operativi.
La traiettoria strategica di Neosperience è incentrata sull'innovazione: l'azienda investe costantemente nella ricerca e nello sviluppo di nuove soluzioni e tecnologie, per offrire ai clienti un vantaggio competitivo in un mercato digitale in costante evoluzione.
Facendo leva sull'IA, Neosperience punta a consolidarsi come leader nel mercato della customer experience e process innovation, sia in Italia sia a livello internazionale.
Per raggiungere questo obiettivo, l'azienda ha pianificato una serie di iniziative strategiche, tra cui l'espansione geografica, la creazione di spin-off verticali di settore, la collaborazione con partner tecnologici e di mercato e l'acquisizione di nuovi clienti.
La nostra missione consiste nell'abilitare un livello superiore di creazione di valore per le aziende, nel quale le persone e le relazioni sono al centro delle priorità aziendali.
Per realizzare questo obiettivo, collaboriamo con le aziende per sviluppare strategie focalizzate sui loro clienti, basate su tre pilastri:
Neosperience fornisce soluzioni tecnologiche innovative per aiutare le aziende a massimizzare il potenziale della trasformazione digitale e far crescere il loro business. Sosteniamo l'evoluzione dei modelli di business e stimoliamo la crescita e l'innovazione dei nostri clienti, offrendo soluzioni d'avanguardia per migliorare sia la customer experience sia i processi operativi.
Le piattaforme che incorporano sia lo stack tecnologico, sia quello applicativo: Adobe, IBM, Microsoft, Oracle, SAP e Salesforce, sono ormai diventate dei follower nella percezione dei clienti, sempre più attenti all'evoluzione della tecnologia.
Il cuore della proposizione di Neosperience è Neosperience Cloud: la piattaforma applicativa che comprende una famiglia di soluzioni e moduli componibili con cui assemblare, personalizzare e rilasciare soluzioni applicative di classe enterprise, personalizzate, in un ecosistema integrato e aperto.
Da Neosperience Cloud sono derivate tutte le iniziative tecnologiche e di business sia avviate, sia in corso di definizione, per i diversi settori industriali: Neosperience Health Cloud, LegalTech Cloud (Elibra), Empathic Commerce Cloud, Tourism Cloud, Enterprise Cloud, Security, Safety & People Services, oltre al potenziamento tramite AI della piattaforma CRM di riferimento HubSpot.
Neosperience offre soluzioni per la trasformazione digitale rivolgendosi a tre "Buyer Personas" (clienti archetipici), rappresentando a ciascuno i benefici derivanti dalla loro adozione con una narrazione personalizzata, che parte dai loro bisogni peculiari.
Neosperience ha individuato 15 differenti linee di business, che rispondono a distinti bisogni/esigenze dei clienti ai quali offre specifiche soluzioni modulari con agili modalità di personalizzazione.
| EMPATHIC CUSTOMER EXPERIENCE |
Digital Marketing & Commerce (Western Market - APAC) Lead Champion Design Marketing & Creative NeosVoc Customer Community Building |
|---|---|
| EMPATHEC PROCESS INNOVATION |
Solutions Engineering Business Intelligence Enterprise Resource Planning Agile Cloud Development Artificial Intelligence |
| EMPATHIC EUSTNESS |
LegalTech (Elibra) HealthTech (Neosperience Health) PMI TourismTech SafeTech |
| XURY & BEAUTY | CONSUMER GOODS, RETAIL & DISTRIBUTION, ENERGY & COMMUNICATIONS | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| PRADA ກາເບ ກາເບ MONTO BLANC |
IIMOLESKINE FURLA |
ARinascente ESSERBELLA |
L'OREAL SSDEBORAH |
ACCESSORY UNE EGEA |
کامان کرد BERLUCCHI |
Cerved | IGPDecaux ≸ Sisal |
illy | MATTEL rorgania |
| v GIORGIO ARMANI |
PINKO D&G DOLCE , GABBANA |
GUCCI $\mathfrak{D}% {T}=\mathfrak{D}{T}!\left( a,b\right) ,\ \mathfrak{D}{T}=C{T}!\left( a,b\right) ,$ |
$\check{\Phi}$ EMILIO PUCCI |
vũ bìn. | MARTINI ROSSI ESSELUNGA |
flox ki Feltrinelli |
SEANCE Vodafone Automotive |
Pellini AND $\frac{1}{2} \sum_{i=1}^n \frac{1}{2}$ eni |
/TIGA a2a |
| HEALTHCARE & LIFE SCIENCES, INDUSTRY & SERVICES | FINANCIAL SERVICES, TRAVEL & TRANSPORTATION, GOVERNMENT | ||||||||
| beko | A ARIELCAR ecoprogram |
Roche | CALVI. | THE CAR | FINECO 10 A N K |
D UniCredit | ARRIVA | Outbank | |
| IV BM Vobarno | Arvedi | ◈ SOL |
$//$ CIMPROGGTTI | INTESI SN/DIOLO | $\Box$ rot me | Itaú | europ assistance |
NO BORGO corner |
|
| 11511 Lydia |
GENERAL O FITTINGS | $L$ Gal | DIAPATH | $\begin{tabular}{ c c } \hline & M\'oni & & & & & & & & & \ \hline & {\it {best}} & {\it {best}} & {\it {best}} & {\it {best}} \ & {\it {first}} & {\it {best}} & {\it {best}} \ \hline & {\it {post}} & {\it {test}} & {\it {test}} \ \hline \end{tabular}$ | UnipolSai | 350 | Doutsche Bank 9 |
NI Natm |
Oltre allo sviluppo organico, supportato da un rafforzamento dell'attività di cross-selling sui clienti esistenti, Neosperience ha avviato una serie di iniziative verticali, basate sulla piattaforma Neosperience Cloud, per accelerare il processo di creazione di valore.
L'anno 2022 ha visto risultati con un'ottima crescita, tutta interna, contrariamente a quello che era successo negli scorsi anni nei quali circa il 50% della crescita era frutto del risultato di acquisizioni.
Gli investimenti 2022 si sono concentrati nello sviluppo delle piattaforme, in particolare, Salute, Legaltech e Safetech così da accelerare l'azione di penetrazione nel mercato. Questi investimenti sono stati dell'ordine di 7 ml EUR rispetto ai 4 ml degli scorsi anni.
| 2017 | 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | var 22/21 | CAGR 22/17 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TOTAL REVENUES | 7.854 | 11.772 | 17.508 | 19.552 | 20.709 | 25.238 | 21,9% | 26,3% |
| Net Sales | 5.229 | 8.558 | 13.949 | 16.367 | 18.153 | 21.019 | 15,8% | 32,1% |
| EBITDA | 1.543 | 3.366 | 3.572 | 4.830 | 5.945 | 6.429 | 8,1% | 33,0% |
| 29,5% | 39,3% | 25,6% | 29,5% | 32,7% | 30,6% | |||
| EBIT | 471 | 529 | 1.120 | 813 | 1.480 | 1.504 | 1,6% | 26,1% |
| 9,0% | 6,2% | 8,0% | 5,0% | 8,2% | 7,2% | |||
| Net profit | 652 | 421 | 950 | 409 | 779 | 1.123 | 44,2% | 11,5% |
| 12,5% | 4,9% | 6,8% | 2,5% | 4,3% | 5,3% | |||
| Group Net Profit | 350 | 928 | 260 | 597 | 882 | 47,7% | ||
| 6,6% | 1,6% | 3,3% | 4,2% | |||||
| Net Financial Debt | 2.260 | 3.465 | 1.212 | 5.387 | 6.979 | 11.602 | 66,2% | 38,7% |
| Net Equity | 3.976 | 4.513 | 14.505 | 16.738 | 23.275 | 32.480 | 39,5% | 52,2% |
| Net Invested Capital | 6.300 | 7.978 | 15.717 | 22.125 | 30.254 | 44.082 | 45,7% | 47,6% |
| 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | CAGR 2018/22 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Net Working Capital | 2.390 | 3.548 | 3.748 | 5.934 | 6.948 | 25,5% |
| Net Intangible Assets | 4.951 | 11.391 | 17.423 | 20.394 | 34.291 | 42,5% |
| Other Fixed Assets | 1.225 | 1.623 | 1.559 | 1.314 | 3.241 | 1,8% |
| Other Assets & Liabilities | (588) | (845) | (605) | 2.612 | (398) | |
| Net Invested Capital (NIC) | 7.978 | 15.717 | 22.125 | 30.254 | 44.082 | 39,5% |
| Group Net Equity | 4.441 | 14.244 | 16.041 | 22.758 | 28.407 | 50,5% |
| Third Parties Equity | 72 | 261 | 697 | 517 | 4.073 | 63,7% |
| Net Financial Position | 3.465 | 1.212 | 5.387 | 6.979 | 11.602 | 19,1% |
| Sources of Funds | 7.978 | 15.717 | 22.125 | 30.254 | 44.082 | 39,5% |
| Debt to Equity ratio | 77% | 8% | 32% | 30% | 36% | |
| EBITDA/NIC (ROCE) | 42% | 23% | 22% | 20% | 15% |
Il piano è stato redatto a struttura costante, senza pertanto prevedere immissioni di capitale e acquisizioni significative.
Le linee di business da cui ci aspettiamo il maggior contributo alla crescita di Neosperience nel periodo di piano sono:
Gli investimenti previsti nel piano, oltre a quelli necessari per la naturale evoluzione della piattaforma Neosperience Cloud, saranno prevalentemente indirizzati ad ulteriori verticalizzazioni della piattaforma stessa in aggiunta alle già sopra descritte Iniziative strategiche.
| 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025 | CAGR 22-25 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Empathic Customer Experience (ECX) | 8.933 | 7.764 | 10.120 | 11.670 | 13.691 | 20,8% |
| Empathic Process Innovation (EPI) | 9.011 | 10.072 | 9.510 | 11.178 | 13.146 | 9,3% |
| Empathic Business Transformation (EBT) | 210 | 3.183 | 4.458 | 7.599 | 14.609 | 66,2% |
| Platform Evolution | 1.903 | 3.525 | 5.626 | 4.552 | 4.152 | 5,6% |
| Other income | 653 | 694 | $\overline{0}$ | $\mathbf{0}$ | 0 | |
| TOTALE RICAVI | 20.710 | 25.238 | 29.714 | 34.999 | 45.597 | 21,8% |
| Fatturato | 18.154 | 21.019 | 24.088 | 30.447 | 41.445 | 25,4% |
| y/y Growth | 15,8% | 14,6% | 26,4% | 36,1% | ||
| EBITDA | 5.943 | 6.429 | 7.774 | 10.056 | 14.309 | 30,6% |
| EBITDA/Sales | 30,6% | 32,3% | 33,0% | 34,5% | ||
| y/y Growth | 8,2% | 20,9% | 29,4% | 42,3% | 72,9% | |
| EBIT | 1.478 | 1.504 | 2.129 | 4.301 | 7.703 | 72,4% |
| EBIT/Sales | 7,2% | 8,8% | 14,1% | 18,6% | ||
| Net Financial Debt | 6.979 | 11.602 | 11.204 | 4.848 | $-2.825$ | |
| Patrimonio netto | 23.275 | 32.480 | 33.584 | 35.495 | 38.683 | |
| Capitale Investito Netto | 30.254 | 44.082 | 44.789 | 40.343 | 35.858 | |
| Circolante Netto | 6.976 | 7.992 | 8.645 | 6.928 | 6.819 | |
| Invest. Immateriali (incluso GW) | 21.271 | 34.291 | 34.392 | 33.668 | 31.714 |
Nel corso del periodo di piano, si completa un percorso di bilanciamento del portafoglio prodotti con tre grandi aree di attività che pesano ciascuna circa 1/3 del fatturato consolidato; rispetto ad alcuni anni fa quando era di gran lunga prevalente l'area DCX, crescono di importanza l'area Process Innovation e via via l'area Business Transformations & Verticals.
L'obiettivo per i ricavi al 2025 è di superare € 45 milioni con un EBITDA di € 14,3 milioni. Tale incremento di redditività verrà raggiunto soprattutto grazie ad un miglioramento della marginalità per effetto della crescente incidenza del fatturato ricorrente (licenze ad alto margine) oltre a efficientamenti nella struttura dei costi ed economie di scala.
La presentazione integrale (in italiano e in inglese) è stata messa a disposizione del pubblico su Borsa Italiana S.p.A. e sul sito www.neosperience.com/Sezione Investor relations.
***
Neosperience è una PMI innovativa quotata all'Euronext Growth Milan che opera come software vendor. Recentemente indicata da Gartner come unica realtà italiana tra le sei società produttrici di software più innovative al mondo, insieme ad Adobe, Salesforce e SAS, Neosperience è stata fondata a Brescia nel 2006 da Dario Melpignano e Luigi Linotto, rispettivamente Presidente e Vice Presidente Esecutivo. La società è attiva nel settore dell'Intelligenza Artificiale con Neosperience Cloud: piattaforma software proprietaria alla base di Solution digitali avanzate che permettono alle aziende di offrire ai propri clienti un'esperienza digitale empatica, con cui attrarre nuovi clienti, aumentare il valore dei clienti esistenti, migliorare ricavi e margini e
ottimizzare i processi aziendali. Tra le aziende clienti di Neosperience figurano società di riferimento nei settori moda, retail, healthcare, manufacturing e servizi finanziari.
Per ulteriori informazioni: INVESTOR RELATIONS Neosperience S.p.A. Lorenzo Scaravelli | [email protected] | +39 335 7447604
| [email protected] | + 39 02 4547 3883/4 |
SPECIALIST MiT Sim S.p.A. Gianni Eusebio | [email protected] | + 39 02 305 61 276 Andrea Scarsi | [email protected] | + 39 02 305 61 276
EURONEXT GROWTH ADVISOR CFO SIM S.p.A. | [email protected] | +39 02 303431
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