Maxcom Telecomunicaciones, S.A.B. de C.V. — Management Reports 2019

May 2, 2019

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Ciudad de México, a 30 de abril de 2019

INFORME DEL DIRECTOR GENERAL

Al Consejo de Administración de Maxcom Telecomunicaciones, S.A.B. de C.V.

P r e s e n t e

Estimados señores Consejeros,

Me permito rendir ante ustedes el informe sobre las actividades, la situación financiera, y los resultados obtenidos en Maxcom Telecomunicaciones, S.A.B. de C.V., (“Maxcom” o la “Sociedad”), durante el ejercicio social concluido el 31 de diciembre de 2018 en términos de lo establecido en el artículo 44 fracción XI de la Ley del Mercado de Valores, en el artículo 172 de la Ley General de Sociedades Mercantiles, y en los estatutos sociales de Maxcom.

Informe sobre la marcha de la Sociedad

En los doce meses terminados el 31 de diciembre de 2018 los ingresos alcanzaron la cifra de MXN$1,315 millones, lo que representó un decremento de 42% con respecto a los ingresos de MXN$2,256 millones registrados en el mismo periodo de 2017. Esto derivó principalmente de la disminución de los ingresos del negocio residencial por el cierre programado que se ha realizado como estrategia de desinversión, así como de la reducción en los ingresos provenientes de la operación de mayoreo, donde Maxcom redujo sustancialmente su participación durante 2018 por las dificultades que se han presentado en el proceso de recuperación de IVA que se genera en este negocio.

La UAFIDA (Utilidad Antes de Financiamientos, Impuestos, Depreciación y Amortización) alcanzó la cifra de MXN$248 millones, lo cual representó una disminución del 22% con respecto al año anterior; el margen UAFIDA en 2018 fue de 19%, una mejora de 5 p.p. respecto del margen registrado en 2017. Dicho incremento en el margen obedece a la estrategia de negocio que se focaliza en el negocio comercial y a que la Sociedad continúa mejorando gradualmente su estructura de costos y gastos. En el 2018 se registró una Pérdida de Operación de MXN$65 millones, esto representa un decremento con respecto a la Utilidad de Operación de MXN$7 millones que se registró en 2017, derivada principalmente de la disminución en los ingresos anteriormente mencionada.

Al cierre de 2018, el Costo de Financiamiento alcanzó una cifra de MXN$221 millones, comparado con MXN$22 millones reportado en 2017. La diferencia se explica principalmente a eventos que no se repitieron en 2018, tal como la utilidad registrada en 2017 por la recompra de US$13.1 millones de las Step-Up Senior Notes 2020, así como por la apreciación significativa que tuvo el peso durante el primer semestre del año 2017, lo que generó una utilidad en cambios. Asimismo, durante el segundo semestre de 2018 la tasa de interés de las Step-Up Senior Notes 2020 se incrementó de 7% a 8%.

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Por los doce meses terminados el 31 de diciembre de 2018, Maxcom registró una Pérdida Neta Acumulada de MXN$315 millones, la cual compara desfavorablemente con la pérdida neta de MXN$16 millones registrada en el mismo período de 2017. Adicionalmente, la Sociedad terminó con una caja de MXN$463 millones, siendo menor a los MXN$585 millones del cierre de 2017.

El total de Unidades Generadoras de Ingreso o UGIs, disminuyó 27% para alcanzar 214,405 al cierre de 2018 en comparación con el mismo período del año anterior. La base de clientes de Maxcom disminuyó en 51% para alcanzar 39,472 clientes. El principal factor de esta disminución es el cierre programado de clústers como parte del proceso de desinversión del negocio residencial, así como la erosión natural de la base de clientes residenciales en virtud de que ya no hay venta adicional de productos residenciales. Durante 2018 fueron cerrados 22 clústers quedando activos 32 clústers, mismos que continuarán operándose hasta el cierre definitivo de la unidad de negocio.

Durante el 2018 se continuó con la ejecución de iniciativas estratégicas y operativas importantes, buscando la creación de valor para los accionistas a través del aprovechamiento de los activos existentes de la Sociedad e invirtiendo estratégicamente en activos de mayor rendimiento.

A continuación listo algunas de las iniciativas llevadas a cabo en el año:

• El 6 de abril de 2018, la Compañía firmó un acuerdo para la venta de 72 torres de telecomunicaciones a un precio de MXN$197 millones. Al mismo tiempo, Maxcom firmó un contrato maestro de arrendamiento de las mencionadas torres por un periodo de hasta 20 años.

• Durante el tercer trimestre de 2018, firmamos la renovación del contrato de largo plazo para arrendar parte de nuestro espectro en la banda de 23 Ghz por los siguientes 6 años a través de un “IRU” ( Indefeasible Right of Use, por sus siglas en inglés). La transacción tuvo un valor total de contrato de MXN$185 millones.

• Aunado a lo anterior, La Compañía se está enfocando en el crecimiento del segmento internacional B2B, que es parte fundamental de nuestra estrategia comercial. El ingreso recurrente de este negocio creció 71% durante el año.

• Con la finalidad de soportar el crecimiento del ingreso y mejorar las cualidades de nuestros productos y servicios, hemos estado invirtiendo en iniciativas orientadas a fortalecer las capacidades operativas y los procesos orientados al cliente, tales como:

  • Digitalización de la red metropolitana de transporte y acceso

  • Mejora en la calidad de servicios, obteniendo las certificaciones ISO9000, ISO20000 e ISO27001

  • Implementación y consolidación de nuestros sistemas core de operación (sistemas de facturación, Customer Relationship Management y Enterprise Resource Planing)

• Respecto a la eficiencia y productividad en general, hemos continuado con la generación de eficiencias de costos y reducciones de gastos, principalmente en costos directos, mantenimiento de redes y software, nóminas y gastos generales, así como honorarios de consultoría y energía eléctrica. Como ejemplo de lo anterior, el número total de empleados

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