Maroc Telecom — Interim / Quarterly Report 2011

May 6, 2011

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Communiqué
Rabat, le 6 mai 2011
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Résultats consolidés du 1[er] trimestre 2011

Bonne résistance de l’activité :

• Base clients en hausse de 17%, à 26,2 millions,

• Chiffre d’affaires : +1,2% à 7,5 milliards de dirhams,

• Résultat opérationnel : 3,0 milliards de dirhams, soit 39,5% de marge.

Perspectives pour l’année 2011 maintenues :

• Légère croissance du chiffre d’affaires,

• Maintien d’une rentabilité élevée.

A l’occasion de la publication de ce communiqué, Monsieur Abdeslam Ahizoune, Président du Directoire a déclaré :

« Malgré l’intensification de la concurrence, le groupe Maroc Telecom continue de faire croître ses revenus, préserve son leadership et maintient ses marges à un niveau élevé, grâce aux importants investissements réalisés dans la qualité, l’innovation et la satisfaction de ses clients. Son objectif premier est la satisfaction de ses clients qui en retour ne lui ménagent pas leur confiance. »

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RESULTATS CONSOLIDES DU GROUPE

• Chiffre d’affaires

Au 31 mars 2011, le groupe Maroc Telecom a réalisé un chiffre d’affaires consolidé[(1)] de 7 528 millions de dirhams, en hausse de 1,2% par rapport à mars 2010 (+1,7% sur une base comparable[(2] )).

La base clients du groupe a atteint près de 26,2 millions au 31 mars 2011, en progression de 17% par rapport à fin mars 2010. Cette performance s’explique par une croissance continue du parc Mobile au Maroc (+6,9%) et la forte dynamique commerciale dans les filiales dont le parc Mobile total augmente de 56%.

• Résultat opérationnel avant amortissement

Durant les trois premiers mois de l’année 2011, le résultat opérationnel avant amortissements (EBITDA) s’est élevé à 4 037 millions de dirhams, en retrait de 5,7% par rapport à 2010 (-5,5% sur une base comparable), principalement du à la faible croissance du chiffre d’affaires au Maroc. Malgré cette baisse, la marge reste à un niveau élevé, à 53,6%.

• Résultat opérationnel

Le résultat opérationnel consolidé[(1) ] du groupe au 31 mars 2011 s’est établi à 2 974 millions de dirhams, en retrait de 7,2% par rapport à 2010 (-7,0% sur une base comparable[(2)] ). La marge sur résultat opérationnel se maintient à un niveau élevé, à 39,5%, malgré la poursuite d’importants investissements dans les réseaux et les systèmes.

(1) Au 31 mars 2011, Maroc Telecom consolide dans ses comptes les groupes Mauritel, Onatel, Gabon Télécom, Sotelma Depuis le 30 juin 2010, Mobisud Belgique n’est plus consolidé dans les comptes du groupe Maroc Telecom. (2) La base comparable illustre les effets de la cession de Mobisud Belgique comme si elle s’était effectivement produite le 1er janvier 2010 et le maintien d’un taux de change constant MAD/Ouguiya Mauritanienne/Franc CFA.

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REVUE DES ACTIVITES DU GROUPE

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• Maroc

Les activités au Maroc ont généré lors des trois premiers mois de l’exercice, un chiffre d’affaires net[(3] ) de 6 151 millions de dirhams, en hausse de 0,9%. Sur la même période, le résultat opérationnel atteint 2 695 millions de dirhams, en baisse de 7,0% par rapport à 2010.

Mobile

Au Maroc, le chiffre d’affaires brut[(4] ) du 1er trimestre 2011 de l’activité Mobile a enregistré une progression de 1,4% à 4 598 millions de dirhams grâce à la bonne dynamique du parc, qui fait plus que compenser la baisse de l’ARPU.

Le résultat opérationnel baisse de 3,0% pour atteindre 2 095 millions de dirhams du fait de la faible croissance du chiffre d’affaires, de la hausse des coûts d’interconnexion vers les opérateurs concurrents et de la réduction de l’exonération de la contribution au Service Universel accordée à Maroc Telecom dans le cadre de ses investissements dans les zones reculées (programme PACTE).

Au 31 mars 2011, le parc[(] 5) Mobile s’est établi à 16,655 millions, en hausse de 6,9% par rapport à fin mars 2010. Le taux d’attrition mixte annualisé du 1[er] trimestre 2011 atteint 22,8%, stable par rapport à 2010. Le segment haute valeur (postpayé) continue d’enregistrer de bonnes performances, affichant ainsi une croissance de 24,3% pour atteindre 877 000 clients.

Le parc de l’Internet Mobile 3G[(] 6) poursuit sa très forte dynamique pour s’élever à 732 000 clients, permettant à Maroc Telecom de devenir leader avec 44% de ce marché.

L’ARPU[(] 7) mixte du 1er trimestre 2011 est en baisse de 7,7% par rapport à 2010 à 84 dirhams, sous l’effet de la croissance du parc et des impacts réglementaires, compensé partiellement par l’essor important de l’Internet Mobile 3G ainsi que de la croissance des services à valeur ajoutée. Le chiffre d’affaires sortant mobile hors voix atteint ainsi 10,8% de la facture moyenne.

Fixe et Internet

Les activités Fixe et Internet au Maroc ont réalisé au cours du 1[er] trimestre 2011 un chiffre d’affaires brut[(4)] de 1 908 millions de dirhams, en retrait de 13,0%, principalement du fait de la baisse du trafic fixe, fortement concurrencé par le Mobile, et de la réduction du prix des liaisons louées par le Fixe au Mobile de Maroc Telecom.

A fin mars 2011, le résultat opérationnel a ainsi atteint 599 millions de dirhams, en retrait de 18,7% du fait de la baisse du chiffre d’affaires.

(3) Ce chiffre d’affaires est net des revenus entre les activités Fixe et Mobile de chaque filiale, mais inclut les revenus générés entre les filiales (dont contrats d’engagement de services) qui sont éliminés dans le chiffre d’affaires consolidé

(4) Le chiffre d’affaires brut comprend les transactions intra groupe (frais d’interconnexion et liaisons louées) entre les activités Fixe et Mobile

(5) Parc actif, constitué des clients prépayés ayant émis ou reçu un appel voix durant les trois derniers mois et des clients postpayés non résiliés (6) Le parc actif de l’Internet Mobile 3G inclut les détenteurs d’un contrat d’abonnement postpayé (couplé ou non avec une offre voix) et les détenteurs d’une souscription de type prépayé au service Internet ayant effectué au moins une recharge durant les trois derniers mois ou dont la recharge est valide.

(7) L’ARPU se définit comme le chiffre d’affaires (généré par les appels entrants et sortants et par les services de données) net des promotions, hors roaming et ventes d’équipement, divisé par le parc moyen de la période. Il s’agit ici de l’ARPU mixte des segments prépayé et postpayé .

3

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Au 31 mars 2011, le parc Fixe au Maroc s’est établi à 1,239 million de lignes, en progression de 0,6% par rapport à 2010 grâce à l’essor des offres multiples (téléphonie fixe, Internet haut débit, TV). A la même date, le parc ADSL progresse significativement de 8,4% en 1 an, pour atteindre 516 000 abonnements.

• Mauritanie

Durant les trois premiers mois de 2011, l’ensemble des activités en Mauritanie a généré un chiffre d’affaires net[(3)] de 299 millions de dirhams, en hausse de 5,8% (+10,9% à taux de change constant[(2)] ), grâce aux hausses du parc Mobile et des quotes-parts internationales. A fin mars 2011, les parcs s’établissent à 1,696 million pour le Mobile (+15%), 40 000 pour le Fixe (-6,3%) et près de 7 000 pour l’Internet (-3,3%).

• Burkina Faso

Durant les trois premiers mois de 2011, l’ensemble des activités au Burkina Faso a généré un chiffre d’affaires net[(3)] de 429 millions de dirhams, en retrait de 7,0% (-6,4% à taux de change constant[(2)] ) du fait d’un contexte concurrentiel intense. Malgré cet environnement, les parcs Mobile (2,692 millions) et Internet (29 000) progressent respectivement de 49% et 21%, tandis que le parc fixe diminue de 6,3%, à 143 000 lignes.

• Gabon

Au 31 mars 2011, le chiffre d’affaires net[(3)] de l’ensemble des activités au Gabon s’est établi à 242 millions de dirhams, en retrait de 11,5% (-10,9% à taux de change constant[(2)] ) dans un environnement fortement concurrentiel. A fin mars 2011, le parc Mobile de Gabon Télécom s’établit à 398 000, en baisse de 25% suite à une opération de fiabilisation ayant engendré des résiliations d’office. Le parc fixe est en baisse de 34% du fait de la concurrence du Mobile, pour atteindre 24 000 lignes, tandis que le nombre de clients Internet progresse de 17%, à 23 000.

• Mali

Au 31 mars 2011, le chiffre d’affaires net[(3)] de l’ensemble des activités au Mali s’est établi à 463 millions de dirhams, en progression de 36% (+37% à taux de change constant[(2)] ) grâce à l’excellente dynamique commerciale et à l’expansion du réseau. Les parcs de la Sotelma continuent ainsi d’enregistrer de très fortes progressions. A fin mars 2011, ils comptent 2,614 millions clients pour le Mobile (+187%), 80 000 pour le Fixe (+16%) et 24 000 pour l’Internet (+137%).

Maroc Telecom est un opérateur global de télécommunications au Maroc, leader sur l’ensemble de ses segments d’activités, Fixe, Mobile et Internet. Maroc Telecom est coté simultanément à Casablanca et à Paris depuis décembre 2004 et ses actionnaires de référence sont le groupe Vivendi (53%) et le Royaume du Maroc (30%).

Contacts Relations investisseurs Relations presse +212 (0)537 71 94 62 Najib El Amrani +212 (0)537 71 22 91 - n.elamrani@iam.ma relations.investisseurs@iam.ma Ali Jouahri +212 (0)537 71 90 12 - ajouahri@iam.ma

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Chiffre d'affaires et résultat opérationnel du 1[er] trimestre*

Chiffre d'affaires et résultat opérationnel du 1er trimestre*	Chiffre d'affaires et résultat opérationnel du 1er trimestre*
en millions de dirhams - en normes IFRS % variation 2010 2011 base comparable
Total (net) Mobile (brut) Fixe/Internet (brut) Total (net) Mobile (brut) Fixe/Internet (brut) Total (net ) Mobile (brut) Fixe/Internet (brut) Chiffre d'affaires consolidé 7 437 - - 7 528 - - 1,7% - - Maroc Telecom 6 095 4 537 2 193 6 151 4 598 1 908 0,9% 1,4% -13,0% Mauritel 282 241 54 299 251 61 10,9% 9,4% 13,0% Onatel 461 331 197 429 316 179 -6,4% -4,0% -8,7% Gabon Télécom 273 149 147 242 133 133 -10,9% -10,5% -9,3% Sotelma 340 258 86 463 384 83 37,0% 49,7% -2,7% Résultat opérationnel consolidé 3 205 - - 2 974 - - -7,0%** - - Maroc Telecom 2 898 2 164 734 2 695 2 095 599 -7,0% -3,0% -18,7% Mauritel 85 83 3 85 80 5 4,5% 1,2% 94,6% Onatel 168 164 4 75 127 -52 -54,9% -21,5% ns Gabon Télécom 36 11 25 6 3 3 -82,1% -73,0% -86,1% Sotelma 17 83 -66 112 203 -91 ns 145,6% -38,0%
	- 7 528 - - 1,7% - - 6 151 4 598 1 908 0,9% 1,4% -13,0% 299 251 61 10,9% 9,4% 13,0% 429 316 179 -6,4% -4,0% -8,7% 242 133 133 -10,9% -10,5% -9,3% 463 384 83 37,0% 49,7% -2,7% - 2 974 - - -7,0% - -
	2 695 2 095 599 -7,0% -3,0% -18,7%
	85 80 5 4,5% 1,2% 94,6% 75 127 -52 -54,9% -21,5% ns 6 3 3 -82,1% -73,0% -86,1% 112 203 -91 ns 145,6% -38,0%
* y compris Mobisud Belgique jusqu'au 30/06/2010 ** Non audité

Données opérationnelles*

Données opérationnelles*
en milliers - fin de période	2010	2011
	T1 T2 T3 T4	T1
Parc Mobile Maroc Telecom Prépayés Postpayés Mauritel Onatel Gabon Télécom*** Sotelma	20 333 21 515 23 031 23 724 15 578 15 904 16 740 16 890 14 872 15 173 15 989 16 073 706 731 751 817 1 473 1 547 1 578 1 576 1 812 1 994 2 122 2 397 528 577 631 699 911 1 464 1 959 2 162	24 055 16 655 15 778 877 1 696 2 692 398 2 614
Parc Fixe Maroc Telecom Mauritel Onatel Gabon Télécom Sotelma	1 533 1 541 1 534 1 521 1 232 1 237 1 227 1 231 43 42 41 41 153 154 155 144 36 36 36 27 69 72 74 79	1 527 1 239 40 143 24 80
Parc Internet Maroc Telecom Mauritel Onatel Gabon Télécom Sotelma	537 546 551 574 476 479 481 497 7 7 7 7 24 25 25 28 20 21 22 22 10 14 16 20	599 516 7 29 23 24
* y compris Mobisud Belgique jusqu'au 30/06/2010

*** opération de fiabilisation du Parc au cours du T1-11

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