La Comer, S.A.B. de C.V. — Board/Management Information 2018

Apr 10, 2018

la Comer

INFORME SOBRE LAS OPERACIONES Y ACTIVIDADES EN LAS QUE INTERVINO EL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN, DURANTE EL EJERCICIO SOCIAL CORRESPONDIENTE AL AÑO 2017

Ciudad de México., a 14 de marzo de 2018

A la Asamblea General de Accionistas de La Comer, S.A.B. de C.V. Presente.

Señoras y señores accionistas:

En términos del artículo 28 fracción IV inciso e) de la Ley del Mercado de Valores, a través del presente documento se informa que durante el periodo que va del 1° de enero al 31 de diciembre de 2017, el Consejo de Administración en pleno, celebró diversas sesiones en las que se ejercieron las facultades contempladas en la cláusula Vigésimo Segunda de los estatutos sociales de La Comer, S.A.B. de C.V.. además de las actividades realizadas por los diferentes Comités que se tienen integrados como parte del mismo. Lo tratado en ellas, consta en las actas cuva redacción ha sido aprobada por los consejeros, y se llevaron acabo en las siguientes fechas:

21 de febrero de 2017 25 de abril de 2017 25 de julio de 2017 24 de octubre de 2017

Nos es grato presentar a ustedes el informe anual de la situación que guarda la empresa y revisar los acontecimientos más importantes del año.

2017 se caracterizó como un año de consolidación para la nueva empresa. En el aspecto operativo logramos mantener crecimientos de ventas superiores a los presentados por la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), reflejando esto, el éxito que ha tenido nuestra estrategia de diferenciación. Consolidamos la nueva imagen de la empresa y en todas nuestras tiendas presentamos una atmósfera consistente en ofrecer la mejor experiencia de compra.

Durante el año cerramos una de nuestras tiendas en la Ciudad de México para iniciar con el proceso de remodelación total; ya que por la excelente ubicación de ésta tienda consideramos conveniente realizar un cambio total integral. También, realizamos la remodelación parcial de dos tiendas en formato La Comer ubicadas

una en el estado de Morelos y otra en el estado de México. Esto con el fin de ofrecer a nuestros clientes un ambiente agradable y actual, y así presentar nuestras tiendas con el nuevo perfil de la empresa. Me es grato informar que una de nuestras tiendas, en la ciudad de Querétaro, City Market Antea, recibió en 2017 el premio a la mejor tienda de Latinoamérica otorgado por el "International Council" of Shopping Centers" (ICSC) con el Premio Oro al diseño de tienda minorista en América Latina.

Para continuar con el crecimiento orgánico, durante el año realizamos la apertura de tres unidades, dos de las cuales se ubicaron en ciudades donde aún no teníamos presencia: Puebla y Nuevo Vallarta. Es importante para la empresa iniciar operaciones en estas nuevas plazas para ir creando una presencia en esos mercados. Además continuamos el crecimiento de nuestro formato City Market fuera de la Ciudad de México, ubicándolo en ciudades importantes como Guadalajara y Puebla. Aunque estas aperturas son inferiores a nuestros planes originales, durante el año también se generó un buen portafolio de proyectos que están en proceso y que debe apoyar el crecimiento en los años futuros.

Realizamos diversas campañas publicitarias para reforzar las aperturas de las nuevas tiendas ya que es importante darnos a conocer en las zonas en las que nuestra marca no es tan conocida. Además, continuamos con nuestras campañas promocionales "Miércoles de Plaza" ofreciendo productos frescos y "Temporada Naranja" en la que ofrecemos a nuestros clientes promociones especiales durante el verano. Este año ambas campañas continuaron siendo muy bien aceptadas.

Por lo que se refiere al enfoque en el negocio, continuamos con una muy especial atención en mantener la visión de la empresa para posicionarnos como una empresa diferente, ofreciendo la mejor experiencia de compra en el mercado basada en calidad, en el sentido más amplio, atención y servicio.

En México, 2017 fue un año difícil para ciertas localidades y ciudades, debido a los terremotos ocurridos el mes de septiembre, que de alguna forma u otra nos afectaron a todos. En algunas de nuestras tiendas se tuvieron daños menores y pérdida de mercancía, sin ninguna pérdida humana. En solidaridad con la sociedad mexicana, la empresa lanzó una campaña para donar, junto con sus clientes, despensas de provisiones de alimentos y artículos de limpieza, en las regiones más afectadas por estos terremotos. Se entregaron más de 60 mil despensas con un costo aproximado de \$20 millones de pesos.

Durante enero, fuimos afectados por saqueos que se presentaron en diversos comercios en el país. Sólo una de nuestras tiendas resultó afectada por estos eventos.

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Dentro de las prácticas de gobierno corporativo, contamos con comités activos y hemos desarrollado procesos que buscan asegurar beneficios para todos los involucrados, siempre respetando los derechos e intereses de nuestros grupos de interés.

Nuestras prácticas de Responsabilidad Social y Sustentabilidad son parte integral de nuestro ser como empresa. Están reflejadas en nuestros principios y se encuentran establecidas en las políticas internas.

Este año, apoyamos a diversas fundaciones no lucrativas en la distribución de sus productos, hicimos algunas donaciones a instituciones benéficas, apoyamos a fundaciones para el desarrollo rural y participamos con la campaña de Tienda Rosa enfocada en la ayuda de mujeres con cáncer, entre otras actividades de responsabilidad social. Así también, nos hemos enfocado en hacer un uso eficiente de los recursos naturales, económicos y sociales de acuerdo a nuestro compromiso con la sustentabilidad.

Quiero agradecer en forma especial a nuestros clientes que nos favorecieron con su preferencia, a nuestros colaboradores que día con día hacen posible la realización de nuestra misión como empresa, a nuestros proveedores que colaboran como aliados comerciales y estratégicos, y a nuestros accionistas.

Finalmente, deseo reiterar nuestro compromiso con los diversos grupos de interés, a quienes nos debemos como empresa, ya que como lo hemos establecido en nuestros principios básicos, nuestro quehacer cotidiano se fundamenta en la contribución a su progreso.

Carlos González Zabalegui Presidente del Consejo de Administración de La Comer, S.A.B. de C.V.