Komputronik S.A.

Environmental & Social Information • Jun 30, 2023

Raport 1 SPRAWOZDANIE NA TEMAT INFORMACJI NIEFINANSOWYCH GRUPY KAPITAŁOWEJ KOMPUTRONIK ZA ROK OBROTOWY 2022/2023 SPIS TREŚCI WPROWADZENIE ..................................................................................................................................... 3 1 POWIĄZANIA ORGANIZACYJNE I KAPITAŁOWE KOMPUTRONIK S.A. .............................................. 3 1.1 Podstawowe informacje o Komputronik S.A. .......................................................................... 3 1.2 Zarządzanie Grupą Kapitałową ................................................................................................ 5 2 Opis modelu biznesowego .............................................................................................................. 6 2.1 Podstawowe informacje nt. działalności Grupy Komputronik ................................................ 6 2.2 Opis oferty ............................................................................................................................. 10 2.3 Odbiorcy ................................................................................................................................ 12 2.4 Dostawcy ............................................................................................................................... 13 2.5 Opis branży ............................................................................................................................ 15 2.6 Pomoc publiczna.................................................................................................................... 16 3 Środowisko naturalne ................................................................................................................... 16 3.1 Zarządzenie aspektami środowiskowymi .............................................................................. 16 3.2 Zużycie energii ....................................................................................................................... 17 3.3 Zużycie wody ......................................................................................................................... 18 3.4 Zużycie surowców oraz odpadów ......................................................................................... 18 3.5 Zanieczyszczenie powietrza ................................................................................................... 21 3.6 Wpływ na florę i faunę .......................................................................................................... 22 3.7 Inicjatywy w obszarze środowiska naturalnego .................................................................... 22 3.8 Zgodność z regulacjami ......................................................................................................... 23 3.9 Zagadnienia klimatyczne ....................................................................................................... 23 4 Taksonomia UE .............................................................................................................................. 24 5 Zapewnienie jakości ...................................................................................................................... 36 6 Bezpieczeństwo i higiena pracy ..................................................................................................... 37 7 Sprawy pracownicze ...................................................................................................................... 39 7.1 Relacje z pracownikami ......................................................................................................... 39 7.2 Struktura zatrudnienia........................................................................................................... 39 7.3 Warunki zatrudnienia ............................................................................................................ 43 7.4 Rozwój pracowników ............................................................................................................ 44 7.5 Zapewnienie różnorodności .................................................................................................. 45 2 8 Wpływ na społeczności lokalne ..................................................................................................... 46 9 Etyka, prawa człowieka, dyskryminacja, korupcja ........................................................................ 46 10 Identyfikacja istotnych ryzyk z obszaru społecznego oraz środowiskowego ............................ 48 10.1 Zarządzanie ryzykiem z obszaru środowiskowego oraz społecznego ................................... 48 10.2 Identyfikacja ryzyka związanego z aspektami społecznymi i środowiskowymi .................... 49 3 WPROWADZENIE Niniejsze sprawozdanie w sprawie informacji niefinansowych za rok obrotowy 2022/2023 zostało sporządzone na podstawie art. 55 ust. 2b w związku z art. 49b ust. 2-8 Ustawy o rachunkowości i zawiera ujawnienia niezbędne do oceny rozwoju, wyników i sytuacji Grupy Kapitałowej Komputronik oraz Komputronik S.A. oraz wpływu ich działalności na zagadnienia, o których mowa w art. 49b ust. 2 pkt 3 Ustawy o rachunkowości. Sporządzając niniejszy raport w sprawie informacji niefinansowych bazowano na Standardzie Informacji Niefinansowych (SIN) opracowanym przez Fundację Standardów Raportowania. Niniejsze sprawozdanie, co do zasady, jest zgodne ze wskaźnikami ujętymi w standardzie SIN, z zastrzeżeniem konieczności dostosowania ujawnień w ramach poszczególnych wskaźników do rozwiązań organizacyjnych i korporacyjnych funkcjonujących w ramach Spółki oraz Grupy Kapitałowej jak również ograniczeń wynikających z sytuacji operacyjnej oraz działań restrukturyzacyjnych realizowanych w poprzednich okresach sprawozdawczych. Powyższe skutkowało brakiem możliwości odniesienia się do niektórych spośród wskaźników SIN. Niemniej zgodnie z najlepszą wiedzą Emitenta, w oświadczeniu na temat informacji niefinansowych nie pominięto informacji, które mogłyby mieć istotny wpływ na rzetelność opisu wpływu na zagadnienia społeczne, pracownicze, środowiska naturalnego w tym zagadnień klimatycznych, poszanowania praw człowieka oraz przeciwdziałania korupcji. Z uwagi na funkcjonujące w spółkach Grupy rozwiązania sprawozdawcze pomimo faktu, iż rok obrotowy obejmuje okres od 1 kwietnia do 31 marca, część informacji zaprezentowanych w niniejszym oświadczeniu (np. informacja nt. emisji zanieczyszczeń oraz odpadów) ujęta została w okresie roku kalendarzowego tj. za okres 1 stycznia – 31 grudnia 2022 roku. Tym samym dla przeliczeń wartości wybranych pozycji w ww. okresie na jednostkę przychodu przyjęto wartość przychodów równą odpowiednio: • dla Grupy Kapitałowej wartość 1 832 890 tys. zł, • dla Jednostki Dominującej wartość 1 753 364 tys. zł. które odpowiadają wartości przychodów za okres styczeń - grudzień 2022. 1 POWIĄZANIA ORGANIZACYJNE I KAPITAŁOWE KOMPUTRONIK S.A. 1.1 PODSTAWOWE INFORMACJE O KOMPUTRONIK S.A. Komputronik S.A. jest jednostką dominującą w Grupie Kapitałowej, która na dzień 31 marca 2023 roku obejmowała również 16 spółek zależnych. Z punktu widzenia skali prowadzonej działalności oraz modelu biznesowego za kluczowe spółki prowadzące działalność operacyjną uznawane są: Komputronik S.A., Komputronik Biznes sp. z o.o., Idea Nord oraz K24. Żadna ze spółek zależnych nie prowadzi przy tym działalności, która w sposób szczególny (tj. inny niż wynikałoby to z jej udziału w zatrudnieniu) byłaby istotna z punktu widzenia zagadnień społecznych, pracowniczych, środowiska naturalnego, poszanowania praw człowieka, praktyk korupcyjnych lub kwestii klimatycznych. W roku obrotowym 2022/2023 nie miały miejsca istotne zmiany w strukturze łańcucha dostaw oraz modelu biznesowym Grupy Komputronik. 4 Opis działalności Komputronik S.A. Komputronik S.A. prowadzi działalność na rynku IT. Oferta Grupy adresowana jest do osób fizycznych, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych nieposiadających osobowości prawnej. Przedmiotem działalności Grupy Komputronik jest przede wszystkim: • sprzedaż detaliczna i hurtowa wszystkich, ważniejszych, światowych producentów sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego, elektroniki użytkowej; • świadczenie kompleksowych usług w zakresie: informatyzacji, w tym wdrażania systemów wspomagających zarządzanie klasy ERP, tworzenia zindywidualizowanych rozwiązań IT, wspomagających analizy biznesowe, projektowania systemów oraz oprogramowania na indywidualne zamówienie; • produkcja i montaż sprzętu komputerowego; • świadczenie usług serwisowych. Spółki z Grupy świadczą usługi wspomagające lub uzupełniające podstawową działalność operacyjną Komputronik S.A. wpisując się w model biznesowy Jednostki Dominującej. Do działalności uzupełniającej, o której mowa powyżej należą np. usługi serwisowe oraz montażowe. Ponadto Grupa w ramach biznesów uzupełniających prowadzi portal internetowy poświęcony tematyce komputerowej (jak również świadczy usługi reklamowe, prowadzi działalność promocyjną oraz redakcyjną) czy też świadczy usługi kompleksowego wykonania infrastruktury informatycznej. Komputronik S.A. jako jednostka dominująca świadczy na rzecz większości spółek zależnych usługi administracyjne, księgowe, kadrowe oraz wynajmuje tym podmiotom powierzchnię biurową. Opis spółek wchodzących w skład Grupy Komputronik Nazwa spółki Szczegółowy profil działalności Komputronik Biznes Sp. z o.o. Komputronik Biznes oferuje doradztwo i kompleksową obsługę przedsiębiorstw i instytucji, bazując na wysokich kwalifikacjach oraz know-how z dziedziny sprzętu, usług i oprogramowania. Jako integrator rozwiązań opracowuje i realizuje plany kompleksowej informatyzacji, w tym modernizacji i integracji istniejących już systemów informatycznych. Idea Nord Sp. z o.o. Idea Nord Sp. z o.o. z siedzibą w Suwałkach (Komputronik S.A. posiada 100% ogólnej liczby udziałów i głosów). Spółka zajmuje się kompletacją stacjonarnych zestawów komputerowych i notebooków oraz naprawą notebooków i innych urządzeń komputerowych. K24 International s.r.o K24 International s.r.o. z siedzibą w Ostrawie w Republice Czeskiej (Komputronik S.A. posiada 100% udziałów i tyle samo głosów w organie stanowiącym tej spółki). Przedmiotem działalności spółki jest handel sprzętem IT, na terytorium Czech i Słowacji, głównie za pośrednictwem sklepów internetowych www.k24.cz, www.k24.sk oraz www.eldum.cz Movity Sp. z o.o. Movity Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu (Komputronik S.A. posiada 70% ogólnej liczby udziałów i głosów). Podmiot ten powstał w wyniku wydzielenia z części biznesowej Komputronik działu zajmującego się dostawą rozwiązań związanych z przetwarzaniem dokumentów, systemami workflow oraz zarządzaniem procesami biznesowymi. IT Tender Sp. z o.o. Spółka prowadzi działalność związaną z szeroko rozumianą obsługą podmiotów w zakresie IT. Komputronik Signum Sp. z o.o. Komputronik Signum Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu Komputronik S.A. posiada 100% ogólnej liczby udziałów i głosów). Przedmiotem działania firmy jest zarządzanie prawami do nabytych znaków towarowych. W ramach Grupy Kapitałowej funkcjonują również spółki zależne, które nie prowadzą działalności operacyjnej lub też prowadzą działalność w bardzo ograniczonym zakresie. Podmioty te to Contanisimo Limited, Komputronik Plus Sp. z o.o. Sp. k., Komputronik Plus Sp. z o.o. w likwidacji, SSK Sp. z o.o., SSK Sp. z o.o. SKA, Sale Idea GmbH, Mineralia Sp. z o.o. w likwidacji, ERP New Sp. z o.o. Violet Investments Sp. z o.o. oraz Komputronik Supply Chain Sp. z o.o. Dodatkowo z Grupą Kapitałową powiązana jest Fundacja Komputronik. 5 1.2 ZARZĄDZANIE GRUPĄ KAPITAŁOWĄ W całym okresie roku obrotowego 2022/2023 nie było wyodrębnionych jednostek wyłącznie odpowiedzialnych za zarządzanie ryzykiem, audyt wewnętrzny i compliance. Tym samym realizacja zadań w powyższym zakresie miała charakter rozproszony (niescentralizowany) i odbywała się w ramach poszczególnych pionów organizacyjnych Jednostki Dominującej oraz poszczególnych spółek zależnych. W konsekwencji identyfikacja poszczególnych istotnych aspektów niefinansowych realizowana była przez poszczególne jednostki organizacyjne funkcjonujące w ramach Grupy Kapitałowej. Proces ten związany był z dokonywaną cyklicznie oceną wpływu na otoczenie oraz ryzykiem związanym z poszczególnymi obszarami interakcji z pracownikami oraz otoczeniem. Ocena uwzględniała również wpływ zmian (m.in.: prawnych, gospodarczych i społecznych) zachodzących w jej otoczeniu jak również w szczególności w perspektywie poprzednich okresów sprawozdawczych wpływ epidemii na realizację procesów operacyjnych oraz ryzyka i szans dla otoczenia branżowego. W sposób szczegółowy aspekty były identyfikowane i oceniane zgodnie z odpowiednimi procedurami i instrukcjami odnoszącymi się do identyfikacji zagrożeń i oceny ryzyka dla danego obszaru. Powyższy proces obejmował w szczególności wspólne działanie analityków i kontrolerów finansowych wkomponowanych w różne działy i jednostki organizacyjne Grupy. Są to m.in. zespół kontrolingu i planowania, zespół płatności i zarządzania ryzykiem czy specjaliści w departamentach sprzedaży oraz kontrola wewnętrzna magazynu jak również organy zarządzające poszczególnych jednostek zależnych. Jednocześnie z uwagi na dynamikę zmian zachodzących w procesach - niektóre działy oraz jednostki organizacyjne funkcjonują w oparciu o bezpośrednią komunikację od dyrektora zarządzającego danym obszarem, od którego otrzymują w trybie bieżącym komunikaty lub instrukcje. Na bieżąco kontrolowana jest również zgodność działania poszczególnych obszarów z wymaganiami o charakterze obowiązujących przepisów prawa oraz dodatkowych wymagań specyficznych dla danego obszaru. W procesie zarządczym wykorzystywane są przy tym zaawansowane systemy informatyczne oraz technologie, które umożliwiają szczegółową kontrolę danych i procesów. Systemy te wykorzystywane są w codziennej pracy przez kontrolerów oraz analityków. Obszar ten jest konsekwentnie rozwijany na poziomie całej Grupy Kapitałowej, co wpływa na spójność danych. W ramach Jednostki Dominującej funkcjonuje stanowisko pełnomocnika ds. kontroli wewnętrznej, który koordynuje obszar kontroli wewnętrznej realizowanej w poszczególnych jednostkach organizacyjnych. Kontrola wewnętrzna ma jednak nadal charakter rozproszony i jest realizowana poprzez dyrektorów oraz kierowników poszczególnych jednostek organizacyjnych oraz spółek zależnych przypisanych do konkretnych obszarów działalności Grupy. W zależności od rezultatów działań kontrolnych podejmowane są działania korygujące lub usprawniające. Niezgodności, które podlegają usunięciu mogą być również wykryte w trakcie przeprowadzanych ocen, pomiarów, kontroli i monitorowania oraz reklamacji klientów. Niezależnie od powyższego Jednostka Dominująca posiada wdrożony Zintegrowany System Zarządzania Jakością i Środowiskiem (ZSZJiŚ), który zapewnia działanie z należytą starannością w poszczególnych obszarach ujętych w tym systemie. Ponadto w kluczowej spółce zależnej tj. Komputronik Biznes w okresie sprawozdawczym funkcjonował System Zarządzania Jakością oraz System Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji. W ramach tych systemów spółka indywidualnie przeprowadza zarówno audyty wewnętrzne jak i zewnętrzne, 6 podejmuje działania korygujące i zapobiegawcze, przeprowadza cykliczną analizę ryzyka związaną z poszczególnymi obszarami działania spółki oraz weryfikuje plan ciągłości działań. Z uwagi na fakt, iż część procesów w Komputronik Biznes jest outsourcowanych, a zleceniobiorcą tych usług są spółki z Grupy Kapitałowej (w tym Emitent), procesowi nadzoru oraz zarządzaniu ryzykiem, a także przeglądowi systemu zarządzania, podlega również Jednostka Dominująca świadcząca usługi na rzecz Komputronik Biznes. Analogiczne zasady, polityki bezpieczeństwa, sposoby działania ustanawiane są w obszarach wspieranych przez Komputronik Biznes. Zintegrowany System Zarządzania Zintegrowany System Zarządzania obejmuje swoim zakresem wszystkie komórki organizacyjne i cały obszar działalności jednostki, w której funkcjonuje, począwszy od pierwszego kontaktu z klientem, poprzez przyjęcie zamówienia na wykonanie usługi w zakresie sprzedaży, montażu i napraw sprzętu komputerowego, uzgodnienie wymagań, realizację usługi, na świadczeniu usług posprzedażnych kończąc. Organizację i funkcjonowanie ZSZJIŚ przedstawia dedykowana księga, która jest uporządkowanym opisem procedur i wytycznych postępowania w sferze oddziaływania jakościowego, mających wpływ na jakość świadczonych usług i jakość pracy wszystkich uczestników w trakcie realizacji usługi. Prawidłowe funkcjonowanie ZSZJIŚ realizowane jest poprzez: • systematyczną analizę efektywności poszczególnych elementów systemu z punktu widzenia osiągania ustalonych celów jakościowych; • nadzorowanie auditów wewnętrznych w Spółce, w tym planowanie auditów i przydzielanie zadań auditorom wewnętrznym; • przygotowywanie i przedstawianie kierownictwu sprawozdań dotyczących działania ZSZJIŚ • organizowanie przeglądów ZSZJIŚ; • prowadzenie cyklicznych analiz ryzyka i szans w zakresie jakości i środowiska; • nadzór wykonania działań korygujących i zapobiegawczych; • przegląd ZSZJIŚ wykonywany przez kierownictwo prowadzony jest w oparciu o wyniki analizy skuteczności systemu, wyniki analizy protokołów i wniosków z auditów oraz w oparciu o wyniki analizy realizowanych procesów, reklamacji, działań korygujących i zapobiegawczych oraz uwag powykonawczych z zaleceń poprzednich przeglądów. 2 OPIS MODELU BIZNESOWEGO 2.1 PODSTAWOWE INFORMACJE NT. DZIAŁALNOŚCI GRUPY KOMPUTRONIK Działalność Grupy Kapitałowej Komputronik skupiona jest w okolicach Poznania. W Poznaniu przy ul. Wołczyńskiej zlokalizowana jest siedziba Jednostki Dominującej oraz większość spółek zależnych, a w Komornikach funkcjonuje Centrum Dystrybucyjne Komputronik (magazyn, gdzie realizowane są operacje magazynowe oraz spedycyjne z wyodrębnioną przestrzenią montażową). Grupa Kapitałowa obecna jest również w Suwałkach, gdzie działalność operacyjną prowadzi spółka Idea Nord oraz w Czechach i na Słowacji, gdzie poprzez spółkę zależną K24 prowadzona jest na lokalnych rynkach działalność sklepów internetowych oraz związana z nimi działalność dystrybucyjna. Ponadto część usług związanych z wdrożeniami informatycznymi realizowana jest bezpośrednio w lokalizacjach, w których działalność prowadzą odbiorcy tych usług. Ponadto Grupa posiada sieci dystrybucyjne dedykowane sprzedaży detalicznej oraz sprzedaży hurtowej w Polsce. 7 Z kolei Komputronik Biznes posiada niezbędną infrastrukturę oraz zasoby pozwalające na współprace z wieloma klientami, zlokalizowanymi w różnych częściach Polski. Sprzedaż do klienta biznesowego (B2B) Spółka Komputronik Biznes Sp. z o.o. prowadzi sprzedaż do klientów biznesowych jako ceniony integrator IT. Jej działalność operacyjna opiera się na modelu B2B, a oferta jest skierowana przede wszystkim do małych i średnich przedsiębiorstw, dużych firm, jednostek samorządowych (poprzez partnerów), sektora energetycznego, budowlanego, dystrybucji, handlu (w tym e-commerce) oraz sektora finansowego. Spółka koncentruje się na analizie potrzeb klientów, projektowaniu i wdrażaniu kompleksowych rozwiązań informatycznych, obejmujących modernizację i integrację istniejących systemów IT. Jej celem jest stać się preferowanym konsultantem i integratorem ICT. Komputronik Biznes oferuje szeroki zakres profesjonalnych usług IT, które pozwalają klientom skoncentrować się na prowadzeniu swojego biznesu. W zakresie oprogramowania, spółka dostarcza rozwiązania wspomagające zarządzanie zasobami, usprawniające procesy, optymalizujące koszty i wzmacniające bezpieczeństwo organizacji. Co więcej, w dziedzinie rozwiązań sprzętowych Komputronik Biznes oferuje doradztwo w zakresie wdrażania infrastruktury IT, która zwiększa produktywność, efektywność kosztową i elastyczność organizacji. Spółka zapewnia kompleksowe wsparcie, obejmujące analizę potrzeb klienta, projektowanie architektury systemów IT, dostawę sprzętu, montaż, instalację oraz serwis i stałą opiekę informatyczną. Jej projekty obejmują zarówno wyposażenie biur, jak i zaawansowane centra danych. Współpraca Komputronik Biznes z renomowanymi partnerami odgrywa kluczową rolę w dostarczaniu infrastruktury IT dla klientów. Te strategiczne współprace umożliwiają Komputronik Biznes konkurowanie z zagranicznymi dostawcami i zwiększanie swojej pozycji na rynku. Obecna oferta spółki obejmuje szeroki wachlarz produktów, które są dostosowane do różnych obszarów biznesowych i potrzeb klientów. Koncentracja na określonych grupach docelowych umożliwia lepsze profilowanie oferty i wykorzystanie branżowych referencji w celu skutecznego pozyskiwania nowych klientów. Sprzedaż do klienta detalicznego (B2C) Sprzedaż detaliczna odbywa się w modelu omnichannel, poprzez wzajemnie wspierające się kanały: sklep internetowy, sieć sklepów stacjonarnych oraz sprzedaż telefoniczna. Sprzedaż internetowa prowadzona jest przez jeden z największych i najwyżej cenionych w Polsce sklepów internetowy branży, działający pod adresem internetowym www.komputronik.pl. Wielokrotnie honorowany tytułem „Najlepszy sklep internetowy” wg tygodnika Wprost oraz portalu Money.pl w kategorii Elektronika i AGD. Sklep internetowy jest świetną formą dotarcia do klientów, którzy na swoim terenie nie posiadają żadnej placówki działającej pod marką Komputronik. Rola i znaczenie sklepu internetowego szczególnie wzrosło w okresie pandemii, co wpłynęło zarówno na częstotliwość zakupów online, jak i na powiększenie grona osób zainteresowanych bezpiecznymi zakupami z wykorzystaniem platformy komputronik.pl. Stanowi również doskonałe źródło promocji i informacji o asortymencie dla klientów, którzy cenią sobie osobisty kontakt z kompetentnym doradcą sklepów stacjonarnych. Sieć sklepów stacjonarnych składa się zarówno z punktów umiejscowionych w galeriach handlowych jak i w lokalach przy ulicy w mniejszych miastach. Sieć sprzedaży prowadzona jest w oparciu o mix modelu salonów własnych, agencyjnych i partnerskich. 8 Wysoka jakość obsługi, doradztwo oraz szeroki zakres usług dedykowanych klientowi końcowemu jest dla spółki wciąż istotnym elementem budowania przewagi rynkowej. W minionym roku obrachunkowym, Komputronik, wdrożył nową wersję swojego sklepu internetowego. Strona wyróżnia się nowoczesnym layoutem graficznym, zawiera nowe funkcjonalności oraz poprawiony UX. Nowa wersja sklepu to efekt kilku miesięcy intensywnych prac, w które zaangażowane było wiele działów firmy. Duży nacisk położony został na poprawę użyteczności strony (tzw. UX), przez co teraz klienci jeszcze łatwiej mogą dokonywać zakupów oraz znajdować potrzebne informacje. Nowy layout graficzny sklepu internetowego jest spójny z odświeżonym wizerunkiem marki Komputronik. Ponadto w ramach prowadzonych prac poprawiono UX sklepu, bazując na najnowszych, globalnych trendach oraz najlepszych rynkowych praktykach. Stronę ulepszono także pod kątem wymagań SEO i wyświetlania na urządzeniach mobilnych. Użytkownicy sklepu Komputronik.pl mogą też korzystać z nowych możliwości prezentacji dostępnych promocji. Strona została również dostosowana do wymagań dyrektywy Omnibus. Główny cel jaki Spółka postawiła przy wdrażaniu nowej wersji sklepu jest zwiększenie współczynnika konwersji, co bezpośrednio przekładać będzie się na liczbę jak i wartość składanych zamówień. W pierwszym etapie udostępniliśmy rozwiązania, które są kluczowe z punktu widzenia procesu zakupowego, a więc: karta produktowa, listingi, pasaże promocyjne, konfigurator, strona główna. W kolejnych etapach planowane są zmiany także na stronach konta klienta, jak również zmiany w samym koszyku. Według danych niezależnych firm badawczych (Gemius Media Panel, Similar Web itd.) w ciągu ostatnich kwartałów sklep Komputronik.pl notuje także, jako jedyny obok Media Expert, podmiot w branży elektroniki użytkowej, wzrosty odwiedzalności przez klientów, co przy mniejszym, ogólnym zainteresowaniu zakupem elektroniki w Polsce, poczytywać należy za dodatkowy sukces. Na dzień 31 marca 2023 roku klienci mogli korzystać łącznie z ponad 100 placówek prowadzących sprzedaż asortymentu pod marką Komputronik (salony własne oraz agencyjne i partnerskie). Sprzedaż partnerska do firm W roku 2022/2023 kontynuowaliśmy strategię utrzymania sprzedaży produktów z kluczowych kategorii IT przy zachowaniu bezpieczeństwa transakcji oraz koncentracji na kluczowych grupach partnerów hurtowych. Zrealizowaliśmy zakładane wyniki sprzedaży a na poziomie marż wróciliśmy do poziomu sprzed pandemii co było zgodne z założeniami. Kontynuowaliśmy działania mające na celu wzmocnienie relacji z Salonami Partnerskimi oraz poprawy ich wizerunku i efektywności. We współpracy z Działem Marketingu, Kierownikami Regionalnymi oraz Działem Usług pracowaliśmy nad poprawą wizerunku Sieci Partnerskiej oraz poszerzaniem wachlarza usług. Salony Partnerskie jak cała sieć sprzedaży przeszła rebranding w związku ze zmianą logotypu Komputronik. Prowadziliśmy systematycznie szkolenia z zakresu Standardu Obsługi Klienta oraz ze sprzedaży polis GB, a także rozszerzyliśmy na sieć partnerską Usługę Zabezpieczania Ekranów Mobilnych. Kontynuowaliśmy podejście jakościowe, w którym docenialiśmy wyniki i zaangażowanie najlepszych Partnerów dofinansowując ich lokalne akcje marketingowe, a także świadcząc usługi doradztwa w tym zakresie, natomiast tym, którzy nie spełnili określonych kryteriów handlowo-wizerunkowych 9 zaproponowaliśmy przejście na model luźniejszej współpracy (na koniec marca 2023 r. mieliśmy 55 Salonów Partnerskich). Koncentracja uwagi na mniejszej ilości, ale bardziej jakościowych Salonów Partnerskich wpłynęła pozytywnie zarówno na relacje jak i wyniki. Partnerzy czuli się bardziej zaopiekowani, otrzymali więcej wsparcia, co sprawiło, że bardziej utożsamiali się z marką Komputronik, a to przełożyło się na poprawę wyników sprzedaży. W projekcie „Sprzedaż do firm”, po okresie hossy na sprzęt w związku z pandemią i koniecznością „zbrojenia” się firm na okoliczność pracy zdalnej, dynamika wzrostu sprzedaży w tym obszarze wyhamowała. Ten rok był czasem stabilizacji, a momentami także spadku popytu. Inflacja i nowe rozwiązania podatkowe również odcisnęły swoje piętno i wpłynęły na poziom sprzedaży do firm. Musieliśmy być bardziej uważni i precyzyjni w działaniach, aby przynosiły one wymierne efekty. Skupialiśmy się przede wszystkim promocji usług dla firm: zdalny informatyk, usługi związane z naprawą i serwisem pogwarancyjnym, usługi związane z konfiguracją sprzętu, ofertą ubezpieczeń Gwarancja Beztroski, a także ważnej dla firm kwestii finansowania zakupów – leasingu i odroczonej płatności nawet do 60 dni. Duży nacisk kładliśmy także na kampanię Smart Office. Mieliśmy też dedykowane rabaty dla firm m.in. na sprzęt marek własnych Accura i California Access (CA). Kontynuowaliśmy kampanię marketingową dla firm. Pozyskiwaliśmy nowych klientów firmowych poprzez wykorzystanie atrakcyjnych formatów (podcasty, video, artykuły i poradniki) oraz nowe kanały dotarcia ( m.in. Linkedin, Twitter, Instagram). Oczywiście nie zapominaliśmy o klientach firmowych, którzy dokonali zakupów w Komputronik i przeprowadziliśmy kampanię telefoniczną, w ramach w której poinformowaliśmy naszych klientów firmowych o dedykowanej ofercie produktowej, usługowej, finansowej oraz innych benefitach. Dział usług Wyodrębniony w strukturach Grupy Komputronik Dział Usług odpowiedzialny jest za dostarczanie i realizację sprzedaży usług w tym usług finansowych we wszystkich kanałach sprzedaży. Ponadto Dział Usług realizuje zapotrzebowanie kanałów sprzedaży w zakresie dostarczania usług i metod oraz narzędzi płatniczych wykorzystywanych w procesach sprzedaży Online i Offline. W ofercie Działu Usług znajdują się między innymi: • kredyt konsumencki, oferowany przez cztery wiodące na rynku banki w tym Credit Agricole, Alior Bank, Santander Consumer Bank oraz Inbank; • ubezpieczenia sprzętu, oferowane bezpośrednio przez 2 towarzystwa ubezpieczeniowe – ERGO Hestia, Allianz Partners; • leasing operacyjny – jako forma finansowania inwestycji dla Klientów Firmowych GK Komputronik, we współpracy z dwoma najbardziej doświadczonymi podmiotami na rynku elektroniki – Grenke Leasing, LeaseLink; • pożyczka leasingowa dla firm – oferowana przy współpracy z LeaseLink; • długoterminowy wynajem sprzętu wraz z oprogramowaniem, wsparciem technicznym, ubezpieczeniem – LeaseLink; • karty przedpłacone ponad 60 tytułów najbardziej rozpoznawalnych dostawców, w tym Microsoft, Google, Apple, Netflix; • karty prezentowe (GiftCards) – w wersji tradycyjnej oraz elektronicznej, oferowane w kanale retail, a także własną sieć dystrybucji; • usługi serwisu sprzętu komputerowego, sprzętu mobilnego; • usługi konfiguracji i personalizacji komputerów i urządzeń mobilnych; 10 • usługi odzyskiwania danych; • usługi zabezpieczania sprzętu przed uszkodzeniami mechanicznymi z wykorzystaniem najnowocześniejszych rozwiązań na rynku w tym samoleczących folii ochronnych; • usługi zdalnego wsparcia dla Klientów indywidualnych i Firm w obszarze IT- usługa Zdalny Informatyk Komputronik; • usługi płatnicze Online i Offline – ponad 50 nowoczesnych form płatności elektronicznych, w tym najnowocześniejsze Blik, IKO, GooglePay, GarminPay, MasterPass oraz innowacyjne metody płatności okiem w sklepach stacjonarnych. • usługi serwisowe; przedłużona gwarancja dla wybranych zestawów komputerowych Komputronik do 36 m (na ten moment ok. 90% oferty) gwarantująca naprawę sprzętu w 72h i obsługą D2D; • usługi wynajmu; abonament Komputronik umożliwiający wynajem sprzętów elektronicznych • usługa wynajmu laptopa na czas serwisu w ramach gwarancji usługa realizowana przy współpracy z działem Centrum Usług Serwisowych; • usługi montażu i konfiguracji produktów smarthome; usługa realizowana przy współpracy z działem Centrum Usług Serwisowych; Dział Usług ściśle współpracuje też z czołowymi podmiotami rynków finansowych w zakresie rozwoju narzędzi i aplikacji płatniczych, prowadzi również akwizycję działań wspierających sprzedaż w ramach współpracy w zakresie realizacji programów motywacyjnych banków detalicznych. Dział Usług ponadto koordynuje procesy likwidacji szkód ubezpieczeniowych w ramach programu „Gwarancje Beztroski” w sieci placówek stacjonarnych Komputronik. 2.2 OPIS OFERTY Grupa Komputronik S.A., jako jeden z wiodących na polskim rynku dystrybutorów sprzętu komputerowego, oprogramowania, elektroniki użytkowej oraz rozwiązań biznesowych – posiada w swojej ofercie bardzo szeroki wachlarz towarów, będących produktami wszystkich, ważniejszych światowych producentów ww. asortymentu. Ponadto w ofercie Spółki znajdują się produkty sygnowane marką „Komputronik” i kompleksowe usługi w zakresie informatyzacji korporacji oraz instytucji sektora publicznego. Towar – Sprzęt IT W roku 2022 największy udział w sprzedaży towarów przypadł grupie produktów takich jak laptopy, monitory, komputery, kolejne znaczące grupy to komponenty służące do produkcji komputerów oraz telefony typu smartfon. Duże znaczenie ma także grupa produktów z grupy małego AGD i ogólnej elektroniki użytkowej. Najsilniejszymi partnerami grupy mobilnej w roku obrotowym 2022 byli światowi potentaci tacy jak Asus, Lenovo, DELL, HP, Samsung, Xiaomi, Intel i Apple. Spółka kontynuuje rozwój potencjału sprzedażowego w innych grupach asortymentowych takich jak oprogramowanie czy materiały eksploatacyjne. Stałe poszerzanie współpracy z firmą Microsoft przynosi wymierne efekty w postaci wzrostu rentowność jak również ciągłym zdobywaniu nowych klientów z segmentu średnich i dużych przedsiębiorstw. W dalszym ciągu kładziemy nacisk na sprzedaż materiałów eksploatacyjnych we wszystkich dostępnych kanałach. Bardzo szeroka oferta opiera się na dostawcach produktów oryginalnych (OEM) takich jak HP, Canon, Samsung, Lexmark, Epson oraz na marce własnej Accura. W 2022 roku pod marką Accura i California Acces występowały produkty z takich kategorii jak: materiały eksploatacyjne, akumulatory i baterie, artykuły elektryczne, kable, kosmetyka, 11 akcesoria do notebooków, torby i etui, listwy zasilające, głośniki, klawiatury, myszki, słuchawki, akcesoria do tabletów czy akcesoria do GSM. Oprogramowanie Komputronik S.A. stabilizując liczbę oferowanych produktów i usług dla Biznesu, utrzymuje stały przyrost nowych klientów. Na podstawie zgromadzonych pozytywnych doświadczeń z poprzedniego roku Komputronik kontynuuje strategię budowania centrów kompetencyjnych w celu podniesienia wzrostu sprzedaży wyselekcjonowanych produktów. Komputronik Biznes utrzymuje w ramach swojej struktury Dział Badawczo-Rozwojowy, którego celem jest wytwarzanie innowacyjnych rozwiązań dla przedsiębiorstw, w tym w szczególności oprogramowania, które to będą stanowiły o sile oferty spółki w przyszłości. Towar – Sprzęt AGD W roku 2021 Spółka Komputronik utrzymuje swoją ofertę sprzętu AGD. W ofercie posiadamy sprzęt praktycznie wszystkich renomowanych marek takich jak Severin, Electrolux, Bosch, Siemens, Gorenje, Whirpool, Aeg, Braun, Samsung, Philips, Dyson. Cały asortyment jest oferowany w sklepie internetowym, a także w wyselekcjonowanych salonach sprzedaży, w całej Polsce. Spółka odczuwa wsparcie silnej grupy zakupowej - Expert International GmbH. Komputronik jest członkiem szwajcarskiej grupy Expert International od Q2 2015. Główny nacisk kierowany jest na produkty z obszaru małego AGD, które znacznie lepiej wpisują się w model biznesowy spółki i nie są tak dużym obciążeniem logistycznym jak kategoria dużego AGD. Towar – Dom i Ogród oraz Inteligentny Dom Po kilku latach optymalizacji w obszarze Komputronik Home, udało się wypracować model współpracy z dostawcami oraz dobrać portfolio produktowe gwarantujące rentowność. Grupy produktowe w dziale Home to Dom i Ogród, Dziecko, Zdrowie i Uroda, Sport, Motoryzacja, Hobby i Rozrywka, Sprzęt muzyczny, Turystyka. Cel optymalizacyjny zakładał pozostawienie produktów pokrewnych kategoriom AGD oraz tych niezbędnych do integracji w środowisku Smart Home. Jednocześnie mocno rozwija szeroką kategorię zwaną Inteligentny Dom, która w kolejnych latach może być motorem wzrostu przychodów całej grupy. Produkty Smart Home oferowane są nie tylko w sklepie internetowym Komputronik.pl, ale i w sklepach stacjonarnych, gdzie spółka może poszczycić się znakomitym doradztwem jakże niezbędnym przy implementacji tego typu rozwiązań. Komputronik buduje potrzeby klientów w zakresie nowoczesnego domu, docierając z kampaniami marketingowymi do milionowej bazy swoich klientów. Działania rozwojowe - automatyzacja procesów Jednostka Dominująca pracuje nad wprowadzeniem automatyzacji zadań zarządzania produktami, które nie stanowią istotnej grupy handlowej dla spółki. Aktualnie analizowane jest wypracowanie odpowiednich mechanizmów wspierających obejmujących: • rozwój obsługi bazy produktów wirtualnych – czyli oferta bazująca na stanach magazynowych dostawcy; • rozwój procesu dropshippingu poprzez integrację większej ilość partnerów; • automatyczny proces zamawiania towarów niskowartościowych z tak zwanego ogona produktowego; 12 • głęboka integracja EDI z kluczowymi dostawcami – elektroniczna wymiana dokumentów, zamówień, innych zleceń. Obsługa klienta Jednym z kluczowych procesów w działalności operacyjnej Grupy Kapitałowej jest obsługa klienta, która obejmuje różne etapy biznesowe tworzące wartość dodaną. Spółki w ramach Grupy świadczą usługi naprawy, modernizacji i montażu sprzętu komputerowego, montażu serwerów, sprzedaży podzespołów i zestawów komputerowych, a także definiowania wymagań dla oprogramowania, projektowania, tworzenia i produkcji oprogramowania oraz wdrożeń. W ramach obsługi klienta identyfikowane są również procesy pomocnicze, takie jak przegląd wymagań klienta, planowanie wykonania usługi, zaopatrzenie, magazynowanie w celu ochrony wyrobu, nadzór nad wyrobem na poszczególnych etapach procesu logistycznego, sprzedażowego i posprzedażowego, ochrona własności klienta, kontrola jakości oraz odbiór usługi przez klienta. W relacjach z klientami spółki z Grupy Kapitałowej podejmują działania mające na celu spełnienie oczekiwań klientów i podnoszenie ich zadowolenia i satysfakcji. Wykorzystując zgromadzone dane BIG DATA, analizowane są informacje w celu dostosowania działań do rosnących potrzeb klientów. Przeprowadzane są regularne działania mające na celu budowanie rozpoznawalności marek z Grupy Komputronik. Z uwagi na profil działalności, który obejmuje zarówno klientów biznesowych, jak i indywidualnych, W ramach orientacji na klienta podejmowane są liczne działania marketingowe, takie jak reklamy online i mobile, współpraca z czołowymi portalami fachowymi, budowanie relacji w social mediach, organizacja eventów oraz bezpośredni kontakt z klientami. 2.3 ODBIORCY Sieć dystrybucyjna Zgodnie ze strategią, która była dotychczas realizowana, Spółka prowadziła sprzedaż przede wszystkim na rynku krajowym. W roku obrotowym 2022/2023 udział sprzedaży za granice kraju w przychodach ogółem był istotny i wyniósł 28%. Usługi informatyczne Część spółek z Grupy Kapitałowej świadczy usługi związane z wdrożeniem projektów informatycznych, dla których klientami są odbiorcy biznesowi. W zależności od rodzaju usługi odbiorcami są podmioty z różnych branż (biznes, administracja, kultura i nauka oraz zdrowie). Logistyka i magazynowanie Procesy logistyczne w Grupie Komputronik obejmują zasadniczo trzy obszary: • transport do magazynu centralnego; • magazynowanie; • transport do klienta finalnego. Każdy z powyższych obszarów podzielony jest na etapy, w trakcie których podejmowane są czynności zarządcze w celu wyeliminowania ryzyka związanego z działalnością operacyjną np. uszkodzenia towaru, nieterminowej oraz błędnej realizacji zleceń, błędnego przyjęcia/wydania towaru, zwiększenia kosztów magazynowych czy utraty danych. 13 Transport towarów oraz produktów do Grupy i następnie do klienta finalnego odbywa się z wykorzystaniem zewnętrznych firm transportowych. W perspektywie trwającego postępowania restrukturyzacyjnego zintensyfikowane zostały działania zarządcy mające na celu minimalizację ryzyka oraz podniesienie efektywności. W trakcie roku obrotowego zostały wprowadzone następujące udoskonalenia w procesach logistycznych: • cyfryzacja obiegu dokumentów; • uporządkowanie procesów przyjęcia i uzupełniania towarów w gniazdach lokalizacji, połączenie dwóch działów, działających na styku ze sobą tj. przyjęcia i kontroling magazynowy; • rozszerzenie grona dostawców korzystających z systemu EDI (elektroniczna wymiana informacji); • wdrożenie automatów do wystawiania listów przewozowych z dwoma kluczowymi spedytorami; • optymalizacja i rozwój systemu kolejkowego; • przygotowanie do testów wysyłki e-commerce na kierunki wschodnie. Grupa okazjonalnie współpracuje z jednostkami zainteresowania publicznego. Najczęściej współpraca obejmuje dostawy sprzętu informatycznego oraz realizację projektów budowlanych. W roku obrotowym 2022/2023 Grupa osiągnęła przychody ze sprzedaży z zamówień publicznych na poziomie ok. 24,1 mln zł netto. W roku obrotowym 2022/2023 nie były przeprowadzane audyty etyczne Emitenta na zlecenie jego odbiorców. Struktura geograficzna sprzedaży Z uwagi na profil działalności w ramach, którego oferta produktowa kierowana jest tak do klientów biznesowych jak i indywidualnych corocznie liczba odbiorów, z którymi współpracuje Grupa Kapitałowa obejmuje kilkaset tysięcy podmiotów (w tym ok. kilka tysięcy podmiotów zagranicznych), na które składają się tak klienci biznesowi jak i odbiorcy indywidualni. 2.4 DOSTAWCY W ramach prowadzonej działalności spółki z Grupy nabywają sprzęt komputerowy i oprogramowanie od ponad kilkuset stałych dostawców. Najczęściej współpraca z dostawcami bazuje na umowach ramowych, które wskazują ogólne warunki zakupu i płatności, natomiast wolumeny zakupów ustalane są kwartalnie, bądź też wynikają z jednorazowych lub cyklicznych zamówień. Grupa nie jest zależna od żadnego ze swych kontrahentów, w sposób uniemożliwiający kontynuację działalności w przypadku zakończenia współpracy. Kontaktami z dostawcami na poziomie Jednostki Dominującej zajmuje się dział zakupów, który ponadto poszukuje nowych ofert i negocjuje zakupy. Proces zakupów planowany jest w bardzo różnych perspektywach czasowych i obejmuje horyzont kwartalny, półroczny, roczny, jak również zakupy codziennie czy cotygodniowe. Spółki z Grupy corocznie współpracują łącznie z kilkoma tysiącami dostawców towarów, materiałów oraz usług zewnętrznych (w tym do ok. 100 dostawców zagranicznych). 14 W całym roku 2022 Spółka współpracowała z ponad 2 tys. dostawcami towarów i usług (w tym ok. 70 dostawców zagranicznych) Wartość świadczeń wypłaconych dostawcom towarów i materiałów w roku obrotowym 2022/2023 wyniosła ok. 1,8 mld zł przy wartości 1,6 mld zł wypłaconych w roku obrotowym 2021/2022. Wśród głównych kategorii dostawców wyróżnić należy: • firmy handlowe; • dystrybutorów krajowych posiadających podpisane umowy dystrybucyjne z producentami sprzętu; • dystrybutorów międzynarodowych; • producentów. Na poziomie Grupy prowadzona jest polityka dywersyfikacji dostawców i odbiorców w zakresie obrotu towarowego, oprogramowania, jak i usług IT oraz usług finansowych. Podstawa działalność Grupy koncentruje się na handlu produktami elektronicznymi oraz artykułami gospodarstwa domowego i artykułami sportowymi, tym samym Grupa nie handluje produktami, które mogą wywołać negatywne skutki dla otoczenia z zastrzeżeniem, iż do produkcji urządzeń elektronicznych wykorzystywane są różne metale oraz szkodliwe chemicznie substancje wchodzące w skład np. baterii. W roku obrotowym 2022/2023 odbywały się okresowe kontrole odnoszące się do posiadanej przez Grupę oferty produktowej sygnowanej przez danego producenta. Marki własne Produkty pod markami własnymi dostarczane są w znakomitej większości bezpośrednio przez dalekowschodnich producentów, przy czym naszymi partnerami zostają tylko najlepsi światowi dostawcy, od których wymagamy wielostopniowych kontroli na każdym z etapów tworzenia produktu potwierdzonych testami oraz najwyższych standardów pracy. Wszystkie produkty marek własnych przechodzą kilkustopniowe testy przed, podczas procesu produkcji oraz w procesie pakowania. Dzięki temu zapewniona jest niezawodność produktów oraz komfort i bezpieczeństwo użytkowania. Wszystkie procesy związane z tworzeniem produktów pod markami własnymi wypełniane są zgodnie z surowymi normami jakościowymi i wymogami, co potwierdzają stosowne certyfikaty. W roku 2022/2023 nie były przeprowadzane u podwykonawców formalne audyty pod kątem przestrzegania przepisów związanych z ochroną środowiska naturalnego, zasad BHP, przeciwdziałania dyskryminacji, przestrzegania praw człowieka oraz przeciwdziałania pracy dzieci i pracy przymusowej, jak również podwykonawcy nie deklarowali zobowiązania do przestrzegania standardów etycznych funkcjonujących w ramach Grupy. Niemniej w ramach monitoringu współpracy z podwykonawcami przedstawiciele spółek rozwijających marki własne przeprowadzają, jeśli to tylko możliwe, kilka razy w roku bezpośrednie wizyty u poszczególnych producentów celem weryfikacji jakości oraz warunków pracy. W dotychczasowej historii marek zmiana dostawców związana była wyłącznie z przesłankami biznesowymi. Nie zdarzyło się tym samym, aby powzięta została informacja nt. naruszenia przez podwykonawców przepisów związanych z ochroną środowiska naturalnego, zasad BHP, przeciwdziałania dyskryminacji, przestrzegania praw człowieka oraz przeciwdziałania pracy dzieci i pracy przymusowej. 15 Płatności na rzecz dostawców W części spółek Grupy Kapitałowej funkcjonują systemy przyspieszonych oraz zaliczkowych płatności dla dostawców – warunki realizacji płatności ustalane są indywidualnie z danym kontrahentem. Standardy zakupowe W obszarze zakupów Jednostki Dominującej funkcjonują różne procedury i instrukcje, wytyczne i zarządzenia. Wydawane są one przez dyrekcję obszaru po zaakceptowaniu ich przez Zarząd Spółki. Wskazane dokumenty wytyczają sposób działania i mają na celu zachowanie bezpieczeństwa obrotu gospodarczego oraz przestrzeganie przepisów prawa i regulacji obowiązujących w całej Grupie. Asortyment handlowy zarządzany jest poprzez wyspecjalizowane oprogramowanie, dzięki któremu możliwa jest segmentacja towarów ze względu na kanał sprzedaży, zróżnicowanie cenowe, priorytetyzację sprzedażową dla kanałów obsługujących konsumentów. Oprogramowanie wspiera także zarządzanie zamówieniami (tworzenie zamówień i dystrybucja informacji o nich dla wszystkich autoryzowanych użytkowników), jest platformą wymiany informacji pomiędzy osobami zarządzającymi produktami (pracownicy działu zakupów) a obszarami handlowymi (dostępność, cechy, spodziewane dostawy, możliwość ustalenia indywidualnych cen sprzedaży dla konkretnych klientów itp.). Zaopatrzenie określane jest na podstawie rzeczywistych potrzeb, wynikających z porównania stanów magazynowych oraz na podstawie zgłoszeń składanych przez uprawnionych pracowników w formie zamówień zakupowych lub zlecenia na wykonanie usług przez dostawców. Niezależnie od formy zamówień i zleceń, wszystkie dostawy podlegają weryfikacji, która w każdym przypadku jest udokumentowana. 2.5 OPIS BRANŻY Charakterystyka polskiego rynku IT Polski rynek sprzętu komputerowego jest dynamiczny i cały czas rozwijający się. Obejmuje szeroki zakres produktów, w tym komputery stacjonarne, laptopy, podzespoły komputerowe, urządzenia peryferyjne i akcesoria. Konkurencja na rynku jest dość intensywna, z udziałem zarówno polskich jak i zagranicznych producentów i dystrybutorów. W Polsce działają zarówno duże międzynarodowe korporacje, jak i mniejsze, lokalne firmy specjalizujące się w sprzęcie komputerowym. Duże sklepy elektroniczne oraz sklepy internetowe stanowią popularne miejsca zakupu dla konsumentów. Wśród liderów jest Komputronik S.A. wraz ze swoim sklepem internetowym www.komputronik.pl oraz siecią sklepów. Pod względem dostępności, na polskim rynku można znaleźć szeroki wybór sprzętu komputerowego, obejmujący większość marek związanych z branżą. Dzięki temu klienci Komputronik mają możliwość wyboru w zależności od swoich preferencji i budżetu. Ceny sprzętu komputerowego w Polsce są zazwyczaj konkurencyjne w porównaniu do innych krajów europejskich. W ostatnich latach wzrosło zainteresowanie gamingowym sprzętem komputerowym, w tym wysokowydajnymi procesorami, kartami graficznymi i monitorami o wyższej częstotliwości odświeżania. Polski rynek komputerowy reagował na tę tendencję, oferując coraz większy wybór sprzętu gamingowego. Również znaczący rozwój e-sportu i streamingu w Polsce przyczynił się do większego zainteresowania sprzętem komputerowym. Klienci szukają sprzętu, który sprosta ich wymaganiom podczas gry, nagrywania wideo lub streamowania treści. Polski rynek sprzętu komputerowego jest także miejscem, gdzie można znaleźć różnego rodzaju akcesoria, takie jak klawiatury, myszy, słuchawki, monitory, drukarki, skanery i wiele innych. Duża 16 konkurencja na rynku sprzyja innowacjom i wprowadzaniu nowych technologii, co oznacza, że klienci mają dostęp do najnowszych rozwiązań w dziedzinie sprzętu komputerowego. Podsumowując, polski rynek sprzętu komputerowego oferuje szeroki wybór produktów, konkurencyjne ceny i możliwość wyboru spośród setek marek i tysięcy modeli. Dzięki dynamicznemu rozwojowi technologicznemu, rynek ten stale ewoluuje, aby sprostać oczekiwaniom klientów i dostarczyć im nowoczesne rozwiązania sprzętowe. Prognozy rynkowe na 2023 rok Po bardzo dynamicznych (pandemia) latach wzrostów na rynku IT, na poziomie 20%, pierwsze agencje badawcze zaczynają przewidywać spowolnienie lub nawet spadek w roku 2023. Według TrendForce oczekuje się, że spadek sprzedaży na rynku laptopów w 2023 r. wyniesie nawet 7-8%. Głównym powodem są różne wydarzenia mające wpływ na światową gospodarkę i politykę, takie jak szalejąca inflacja, wojna w Ukrainie oraz niepewność rosnąca wokół Tajwanu. Pomimo, że wiele podmiotów ma cały czas do nadrobienia spory dług technologiczny obnażony przez pandemię, co pociąga za sobą potrzebę dalszych olbrzymich nakładów na infrastrukturę IT, a przede wszystkim na wymianę i rozbudowę bazy laptopów, komputerów PC oraz urządzeń drukujących, to zaczynają one przesuwać część wydatków na przyszłość. Rynek detaliczny i konsumpcja są ciągle rozpędzone i nawet przy lekkim spowolnieniu w stosunku do zeszłego roku, sprzedaż będzie znacznie wyższa niż w latach ubiegłych (przed pandemicznych). Dużym impulsem na rynku mogą być rządowe zakupy setek tysięcy laptopów w programie KPO (program dla czwartoklasistów oraz bony dla nauczycieli). Zgodność z regulacjami W trakcie roku obrotowego 2022/2023 spółki z Grupy Komputronik nie były podmiotami, wobec których toczyły się istotne postępowania administracyjne prowadzone przez UOKiK, jak również w roku obrotowym 2022/2023 na spółki z Grupy Komputronik nie zostały nałożone jakiekolwiek kary związane z zachowaniami antykonkurencyjnymi i antyrynkowymi. 2.6 POMOC PUBLICZNA W roku obrotowym 2022/2023 Komputronik S.A. otrzymała wsparcie publiczne tytułu pomocy rekompensującej negatywne konsekwencje ekonomiczne związane z COVID-19 oraz pomoc w formie subsydiowania wynagrodzeń na rekrutację pracowników niepełnosprawnych w łącznej kwocie ok. 254 tys. zł. 3 ŚRODOWISKO NATURALNE 3.1 ZARZĄDZENIE ASPEKTAMI ŚRODOWISKOWYMI W związku z prowadzoną działalnością poszczególne spółki z Grupy podlegają m.in. przepisom ustawy Prawo ochrony środowiska, ustawy o odpadach, ustawy o zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym, ustawy o gospodarce opakowaniami i odpadami opakowaniowymi oraz innym regulacjom środowiskowym. Obowiązki środowiskowe realizowane są na podstawie uzyskanych decyzji administracyjnych wydanych na podstawie w/w przepisów, bądź odpowiednich zgłoszeń w ramach poszczególnych jednostek organizacyjnych. Spółki z Grupy posiadają wszystkie niezbędne decyzje wymagane przepisami prawa określające zakres i sposób korzystania ze środowiska, których obowiązek uzyskania związany jest ze specyfiką prowadzonej przez nią działalności. 17 W okresie sprawozdawczym Jednostka Dominująca posiadała również następujące dokumenty odnoszące się do obszaru środowiskowego: • certyfikat ISO 14001:2015 oraz ISO 9001:2015 wydany przez jednostkę certyfikującą GCS Quality Sp. z o.o. (w lipcu 2021 roku Spółka pozytywnie przeszła audyt recertyfikujący ISO 14001:2015 i ISO 9001:2015); • Polityka zintegrowanego systemu zarządzania jakością i środowiskiem. W obszarze ISO 9001 zakres systemu obejmuje usługi w zakresie kompletowania, montażu, sprzedaży i napraw serwisowych sprzętu komputerowego oraz produkcję i serwis oprogramowania komputerowego. Z kolei w obszarze ISO 14001 zakres systemu obejmuje usługi w zakresie sprzedaży oraz dystrybucji sprzętu komputerowego, oprogramowania oraz innych produktów z branży informatycznej i elektroniki użytkowej, naprawę, modernizację i serwis sprzętu komputerowego. Spółki zależne zlokalizowane w Poznaniu wynajmują powierzchnię biurową od Jednostki Dominującej i tym samym dane nt. zużycia poszczególnych mediów (woda, energia elektryczna oraz cieplna) ujmowane są w danych dla Jednostki Dominującej. W konsekwencji wskazane powyżej spółki zależne nie dokonują bezpośredniego rozliczenia zużycia mediów. Mając powyższe na uwadze w kolejnych punktach zaprezentowane wartości liczbowe obejmują wyłącznie informacje nt. bezpośredniego nabycia poszczególnych mediów oraz energii. 3.2 ZUŻYCIE ENERGII Jednostka 2022 2021 Grupa Jednostka Dominująca Grupa Jednostka Dominująca Zakres 1 (zużycie paliw nieodnawialnych) Olej napędowy MWh 1493,74 524,31 1 269,02 421,21 kg 123961,4 43511,23 120 286,45 39 925,20 Benzyna MWh 148,84 122,91 85,61 71,67 kg 11973,88 9887,918 8119,96 6 797,26 Gaz propan butan MWh 8,42 8,42 0 0 Gaz ziemny MWh 630,18 630,18 775,187 775,187 Zakres 2 (energia zakupiona) MWh 676,053 676,053 676,053 738,995 Energia łącznie (Zakres 1 + Zakres 2) MWh 2957,23 1961,87 2868,812 2007,062 * dane dla okresu styczeń – grudzień 2021 ** dane dla okresu styczeń – grudzień 2022 W 2022 roku spółki z Grupy Komputronik: • nie produkowały energii elektrycznej; 18 • nie wykorzystywały energii pochodzącej ze źródeł odnawialnych. 3.3 ZUŻYCIE WODY Obszar 2022/2023 2021/2022 Grupa Kapitałowa Całkowite zużycie wody (m3) 1016,68 976,34 Zużycie wody na jednostkę przychodu (m3/tys. zł) 0,001 Dostarczaniem wody oraz odbiorem ścieków zajmują się lokalne podmioty komunalne, a wody opadowe odprowadzane są na podstawie właściwych pozwoleń oraz umów zawartych z władzami samorządowymi. Spółki z Grupy korzystają wyłącznie wody pochodzącej z wodociągów. Grupa nie prowadzi działalności, z którą związane byłoby ryzyko skażenia wód gruntowych i powierzchni ziemi. W spółkach z grupy nie funkcjonują systemy zamkniętego obiegu wody jak również spółki te nie posiadają infrastruktury umożliwiającej odzyskanie wody i ponowne jej wykorzystywanie i tym samym uznaje się, iż wolumen ścieków jest równy wolumenowi zużycia wody. 3.4 ZUŻYCIE SUROWCÓW ORAZ ODPADÓW Surowce i materiały Grupa nie prowadzi w istotnym zakresie tradycyjnej działalności produkcyjnej i tym samym w działalności operacyjnej nie są zużywane istotne ilości surowców wytwórczych. Zużywane surowce obejmują w głównej mierze materiały biurowe czy też materiały wykorzystywane w działalności magazynowej i tym samym skala ich zużycia nie jest istotna z punktu widzenia skali działalności Grupy. Zarządzanie odpadami Z uwagi na rodzaj prowadzonej działalności wytworzone odpady obejmują różnego rodzaju opakowania. Grupa uiszcza wszelkie opłaty związane z korzystaniem ze środowiska i gospodarką odpadami oraz prowadzi wymaganą w tym zakresie sprawozdawczość zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Ujęte w ZSZJiŚ procedury i instrukcje mają na celu efektywne zarządzenie wytworzonymi oraz zebranymi odpadami. Poniżej zamieszczono informacje nt. odpadów wytworzonych w roku 2022 – dane dla Komputronik S.A. oraz Komputronik Biznes sp. z o.o. (pozostałe spółki zależne nie były zobowiązane do agregowania informacji nt. wytworzonych odpadów). Rodzaj odpadu kod 2022 2021 (t.) Opakowania z papieru i tektury 15 01 01 87,51 104,37 Opakowania z tworzyw sztucznych 15 01 02 13,2456 15,624 Zmieszane odpady opakowaniowe 15 01 06 42,378 68,98 19 Opakowania ze szkła 15 07 07 0,126 0 Opakowania zawierające pozostałości substancji niebezpiecznych lub nimi zanieczyszczone 15 01 10 0,007 0 Zużyte opony 16 01 03 0,0124 0,002 16 02 11 - Zużyte urządzenia zawierające freony, HCFC, HFC 16 02 11 0,126 0 Zużyte urządzenia zawierające niebezpieczne elementy 16 02 13 0,9927 (w tym 0,27) 0,648 Zużyte urządzenia 16 02 14 4,7705 (w tym 1,489) 5,633 (w tym 2,72) Elementy usunięte ze zużytych urządzeń 16 02 16 3,421 (w tym 0,156) 1,881 (w tym 0,468) Baterie alkaliczne (z wyłączeniem 16 06 03) 16 06 04 0,2423 (w tym 0,001) 0,17 Inne baterie i akumulatory 16 06 05 0,034 (w tym 0,022) - Magnetyczne i optyczne nośniki informacji 16 80 01 0,003 - Zmieszane odpady z budowy, remontów i demontażu 17 09 04 6,89 (w tym 3,58) 90,68 (w tym 90,34) Drewno 17 02 01 0 0,526 Tworzywa sztuczne 17 02 03 1,2694 0,291 Żelazo i stal 17 04 05 0,043 0,0544 Tekstylia 19 12 08 0,0728 0,007 Odpady wielkogabarytowe 20 03 07 0,736 1,476 Inne nd nd nd Razem 161,88 290,4 * dane dla okresu styczeń – grudzień 2022 ** dane dla okresu styczeń – grudzień 2021 *** odpady wytworzone przez Komputronik Biznes Grupa korzysta z profesjonalnych usług recyclingowych oraz daje możliwość klientom oddanie zużytego sprzętu elektronicznego i elektrycznego. Poniżej zamieszczono informacje nt. odpadów zebranych w roku 2022 – dane dla Komputronik S.A. oraz Komputronik Biznes sp. z o.o. (pozostałe spółki zależne nie były zobowiązane do agregowania informacji nt. zebranych odpadów). Rodzaj odpadu kod Komputronik Biznes + Komputronik S.A. Komputronik S.A. 20 2022 (t.) 2021 (t.) 2022 (t.) 2021 (t.) Odpady uznane za niebezpieczne Baterie i akumulatory ołowiowe 16 06 01 0 0 0 0 Zużyte urządzenia zawierające freony, HCFC, HFC 16 02 11 0,126 0 0,126 0 Zużyte urządzenia zawierające niebezpieczne elementy inne niż wymienione w 160209 do 160212 16 02 13 0,9927 0,648 0,7227 0,648 Lampy fluorescencyjne i inne odpady zawierające rtęć 20 01 21 0 0 0 0 RAZEM 1,1187 0,648 0,8487 0,648 Zużyte opony 16 01 03 0,0124 0,002 0,0124 0,002 Zużyte urządzenia inne niż wymienione w 160209 do 160213 16 02 14 4,7705 5,633 3,2815 2,913 Elementy usunięte z zużytych urządzeń inne niż wymienione w 160215 16 02 16 3,421 1,881 3,2655 1,413 Baterie alkaiczne (z wyłączeniem 160603) 16 06 04 0,2423 0,17 0,2413 0,17 Inne baterie i akumulatory 16 06 05 0,034 0 0,012 0 Tekstylia 19 12 08 0,0728 0,033 0,0728 0,033 Opakowania z papieru i tektury 15 01 01 87,51 104,37 87,51 104,37 Opakowania z tworzyw sztucznych 15 01 02 13,246 15,624 13,246 15,624 Zmieszane odpady opakowaniowe 15 01 06 42,378 68,98 42,378 68,98 Magnetyczne i optyczne nośniki informacji '16 80 01 0,003 0 0,003 0 Drewno 17 02 01 - 0,526 - 0,526 Tworzywa sztuczne 17 02 03 1,2694 0,291 1,2694 0,291 Żelazo i stal '17 04 05 0,043 0,0544 0,043 0,0544 21 Zmieszane odpady z budowy, remontów i demontażu 17 09 04 6,89 90,68 3,31 0,34 Tekstylia 20 01 11 - 0 - 0 Odpady wielkogabarytowe 20 03 07 0,736 1,476 0,736 1,476 RAZEM 160,6284 289,7 155,38 196,2 * dane dla okresu styczeń – grudzień 2022 ** dane dla okresu styczeń – grudzień 2021 W obszarze zarządzania odpadami Grupa współpracuje z wyspecjalizowanymi jednostkami, które odpowiadają za: • zapewnienie odzysku i recyklingu odpadów opakowaniowych, w tym opakowań z tworzyw sztucznych, opakowań z papieru i tektury, odzysk i recykling opakowań; • odbiór odpadów polegający na załadowaniu, transporcie i utylizacji odpadów w postaci urządzeń i części sprzętu elektrycznego i elektronicznego, baterii i akumulatorów; • odbiór odpadów opakowaniowych (zmieszane odpady opakowaniowe), które następnie poddawane są recyklingowi. 3.5 ZANIECZYSZCZENIE POWIETRZA Poniżej zamieszczono informacje nt. emisji gazów cieplarnianych do atmosfery – jedynym podmiotem należącym do Grupy Kapitałowej zobowiązanym do sporządzenia sprawozdań z emisji gazów jest Jednostka Dominująca, przy czym z uwagi na wynajem powierzchni biurowej spółkom zależnym pośrednio poniższe wartości odnoszą się dla Grupy Kapitałowej. Rodzaj emisji (kg) Suma emisji Emisja na jednostkę przychodu (kg/tys. zł) Suma emisji Emisja na jednostkę przychodu (kg/tys. zł) 2022/2023 2021/2022 CO2 121 502,47 0,066 255 789 0,148 CO 63,17 <0,001 54,47 <0,001 Pył 1,06 <0,001 14,65 <0,001 NO 105,43 <0,001 90,79 <0,001 SO 1,41 <0,001 0,73 <0,001 * dane dla okresu styczeń – grudzień 2022 ** dane dla okresu styczeń – grudzień 2021 Do głównych źródeł emisji gazów na dzień sporządzenia niniejszego oświadczenia należą w szczególności budynki biurowe (w tym funkcjonujące instalacje cieplne) oraz flota pojazdów. Flota jest 22 głównym źródłem emisji CO2 oraz częściowo źródłem emisji pyłów. Emisja pozostałych substancji jest związana ze spalaniem gazu ziemnego. 3.6 WPŁYW NA FLORĘ I FAUNĘ Poszczególne lokalizacje działalności tj. siedziby spółek oraz centrum dystrybucyjne nie są umiejscowione na obszarach chronionych. W związku z powyższym instytucja monitoringu przyrodniczego nie jest prowadzona. W roku obrotowym 2022/2023 nie zostały zidentyfikowane/poniesione straty środowiskowe będące skutkiem działania spółek z Grupy Kapitałowej. Nie były jednocześnie podejmowane działania mające na celu rekompensowanie środowisku naturalnego negatywnych skutków oddziaływania. W toku prowadzonej działalności poszczególne lokalizacje nie generują szczególnego negatywnego wpływu na otoczenie. Ewentualne dodatkowe uciążliwości, jakie identyfikowane są dla najbliższego otoczenia, w którym zlokalizowana jest działalność biurowa oraz logistyczna związany jest ze zwiększonym natężeniem ruchu samochodowego (hałas, zanieczyszczenie powietrza, zatory komunikacyjne oraz wpływ na infrastrukturę drogową i bezpieczeństwo mieszkańców w ruchu drogowym). 3.7 INICJATYWY W OBSZARZE ŚRODOWISKA NATURALNEGO Jesteśmy organizatorem akcji zbierania zużytych baterii, która jest skierowana nie tylko dla pracowników spółek z Grupy, ale jest równocześnie propagowana w każdym z naszych salonów, dzięki czemu dociera do szerokiego grona odbiorców wśród naszych klientów. W tym obszarze wspieramy akcję „Zbieramy zużyte baterie”, która jest skierowana do wybranych przedszkoli, szkół podstawowych. Kierując się dbałością o środowisko zamieszczamy również fachowe i wyczerpujące informacje dla klientów dokonujących zakupów poprzez stronę internetową, które w odpowiedni sposób pomagają dokonać prawidłowego wyboru produktu z punktu widzenia aspektów środowiskowych. Spółka zależna Idea Nord w ramach prowadzonej działalności serwisowej optymalizowała wykorzystanie przy naprawach używanych części zamiennych poprzez zastosowanie nowoczesnych urządzeń do montażu paneli dotykowych, odzysku wyświetlaczy oraz elementów z częściowo uszkodzonych zestawów. Ponadto spółka Idea Nord w roku 2022/2023 zamontowała instalację fotowoltaiczną o mocy 46kW. Rozpoczęcie korzystania z energii odnawialnej obejmie okres roku obrotowego 2023/2024. Ponadto współpracujemy z portalem fanimani.pl. W ramach tej inicjatywy, poprzez zakup produktów oferowanych przez sklep komputronik.pl klient może przekazać 1-2,5% wartości zakupów dla wybranej organizacji (w tym np. ekologicznej). W obszarze środowiskowym posiadamy również certyfikaty Energy Star oraz RoHS (Restriction of Hazardous Substances). Ponadto Komputronik Biznes uczestniczyła w programie „Firma Przyjazna Naturze” zakończonym otrzymaniem stosownego certyfikatu. W roku 2022 we współpracy z Grupą Kapitałową Biosystem została zrealizowana kampania edukacyjna w zakresie ochrony środowiska „Włącz Eko Wyobraźnię” w ramach której przeprowadzono projekty edukacyjne: Dni Recyklingu, BioSegregator, Newsletter, Program Edukacyjny „Pan Sprzątalski”. Redukujemy ilość drukowanych materiałów marketingowych zastępując je materiałami w formacie cyfrowym. 23 3.8 ZGODNOŚĆ Z REGULACJAMI W roku obrotowym 2022/2023 działalność prowadzona przez spółki z Grupy była zgodna z wszystkimi wymaganymi pozwoleniami oraz decyzjami środowiskowymi. W roku obrotowym 2022/2023 nie zidentyfikowano awarii ze skutkiem środowiskowym oraz ewentualnych skażeń. W roku obrotowym 2022/2023 nie zostały wszczęte względem spółek z Grupy postępowania administracyjne związane z istotnym naruszeniem przepisów ochrony środowiska jak również w okresie tym nie zostały na spółki z Grupy nałożone istotne kary w związku z naruszeniem przepisów ochrony środowiska. Umowy z kontrahentami nie zawierają postanowień odnoszących się do poszanowania środowiska naturalnego w zakresie innym niż wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. W roku obrotowym 2022/2023 nie zostały osiągnięte przychody z tytułu sprzedaży usług opracowanych z uwzględnieniem kryteriów środowiskowych innych niż wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. W roku obrotowym 2022/2023 nie wpłynęły do spółek z Grupy Kapitałowej skargi związane z ochroną środowiska naturalnego. 3.9 ZAGADNIENIA KLIMATYCZNE Zagadnienia klimatyczne stanowią aspekt, który Spółka uznaje za istotny z punktu widzenia jednego z czynników kształtującego otoczenie w jakim funkcjonuje Grupa Kapitałowa Komputronik. W roku obrotowym 2022/2023 zagadnienia klimatyczne nie były uwzględniane w procesie zarządczym tak w ramach Spółki jak i w łańcuchu wartości z udziałem spółek z Grupy Komputronik. Aspekty wyłącznie klimatyczne nie stanowiły podstaw decyzyjnych dla realizacji działań po stronie organów zarządzających poszczególnych spółek zależnych jak również na poziomie Grupy Kapitałowej. Nie funkcjonowały również formalne dokumenty polityki lub procedury związanych z klimatem. Niemniej mając na względzie istotność powyższego zagadnienia, po przeprowadzeniu stosownych analiz, rozważone zostanie włączenie aspektów klimatycznych w procesy zarządcze oraz strategię działalności Grupy Kapitałowej Komputronik. Podstawowa działalność operacyjna Grupy Komputronik tj. działalność handlowa nie wpływa na otoczenie klimatyczne w sposób szczególny wynikający np. ze specyfiki branży czy też oferty produktowej. Tym samym Spółka identyfikuje wpływ na klimat w szczególności w następujących obszarach: • bezpośredni wpływ na klimat poprzez emisje gazów cieplarnianych pochodzących ze zużycia paliw (zużycie paliw w ramach floty pojazdów); • pośredni wpływ związany z emisją CO2 w wyniku zużycia energii zakupionej; • pośredni wpływ na klimat związany z łańcuchem dostaw (np. emisje związane z transportem towarów znajdujących się w ofercie Emitenta). Jednocześnie kwestie klimatyczne mają (lub mogą mieć w przyszłości) wpływ w następujących obszarach: • zmiany legislacyjne nakładające zobowiązanie do ponoszenia nakładów inwestycyjnych ograniczających energochłonność poszczególnych procesów operacyjnych; 24 • możliwość nasilenia lokalnych, gwałtownych zjawisk pogodowych, które mogą wpływać na fizyczne zniszczenie w otoczeniu lokalizacji prowadzenia działalności operacyjnej; • zmiany klimatyczne mogące wpływać na sezonowość i skład ofert produktowej; • dostępność oraz potencjalny wzrost cen towarów w związku z ograniczeniem dostępności zasobów naturalnych; • potencjalnie wyższe składki ubezpieczeniowe związane z fizycznym uszkodzeniem aktywów czy też dostępnością produktów bankowych dedykowanych energooszczędnym inicjatywom. 4 TAKSONOMIA UE Na potrzeby niniejszego sprawozdania przeprowadzono analizę udziału działalności gospodarczej zgodnej oraz niezgodnej z systematyką Taksonomii niefinansowej UE w łącznym obrocie, nakładach inwestycyjnych i wydatkach operacyjnych Grupy Komputronik oraz adekwatne informacje jakościowe w zakresie w jakim dotyczą ww. wskaźników za rok obrotowy 2022/2023. W ramach niniejszego raportu prezentowane są informacje odnoszące się do dla dwóch z sześciu celów środowiskowych. Grupa Komputronik przeprowadziła ocenę działalności wskazanych w Taksonomii przez pryzmat działalności zidentyfikowanych w ramach poszczególnych spółek z Grupy. Zidentyfikowane i wskazane w dalszej części niniejszego punktu działalności spełniają kryteria kwalifikacji zarówno dla celu klimatycznego związanego z łagodzeniem zmian klimatu jak i adaptacji do zmian klimatu. Grupa nie zidentyfikowała przy tym żadnych przychodów związanych z projektami mającymi istotny wkład w adaptację do zmian klimatu. Ponadto nie zostały poniesione w ramach Grupy żadne nakłady inwestycyjne dedykowane projektom mającym na celu zmniejszenie wpływu ryzyka fizycznego związanego z adaptacją do zmian klimatu. Tym samym uznano, iż w odniesieniu do żadnego ze wskaźników oraz w odniesieniu do żadnej z działalności nie występuje istotny wkład w realizację celu związanego z adaptacją do zmian klimatu. W konsekwencji dalsze wyjaśnienia odnoszące się do oceny zgodności z Taksonomią dotyczą celu związanego z łagodzeniem zmian klimatu. Ocenę zgodności działalności występującej w Grupie oraz zidentyfikowanej jako działalność zgodna z Taksonomią przeprowadzono w oparciu o następujące etapy: • zweryfikowano, czy poszczególne działalności spełniają kryterium istotnego wkładu; • następnie w przypadku potwierdzenia kryterium istotnego wkładu zweryfikowano mające zastosowanie dla danej działalności kryteria związane z wpływanie na pozostałe cele środowiskowe (zastosowanie zasady "nieczynienia poważnych szkód"); • ponadto przeprowadzono na poziomie Grupy ocenę spełnienia tzw. minimalnych gwarancji. Efekty powyższych ocen zostały opisane oraz zaprezentowane w dedykowanych tabelach w dalszej części niniejszego punktu. Emitent uznaje przy tym za stosowne wyjaśnić, iż z uwagi na istotne ograniczenia znajomości zagadnień i kryteriów wskazanych w Taksonomii z perspektywy podmiotów uczestniczących w łańcuchu dostaw, ze względu na brak możliwości pełnej agregacji danych w łańcuchu dostaw oraz brak możliwości 25 uzyskania odpowiedniej dokumentacji oraz potwierdzeń, ostrożnościowo uznano, że wyłącznie w przypadkach jednoznacznego potwierdzenia spełnienia kryteriów dedykowanych odpowiednio istotnemu wkładowi oraz kryteriom DNSH dana działalność została uznana za zgodną z Taksonomią. W przypadku braku dowodu na potwierdzenie danego kryterium uznawano, iż dane kryterium nie jest spełnione niezależnie od stanu rzeczywistego. Informacje nt. zgodności działalności odnoszą się do wskaźników obrotu oraz nakładów inwestycyjnych. Natomiast w odniesieniu do wskaźnika wydatków operacyjnych skorzystano z uproszczenia obliczeń przewidującego możliwość odstąpienia od obliczenia licznika tego wskaźnika w sytuacji, w której wskaźnik wydatków operacyjnych jest nieistotny z punktu widzenia modelu biznesowego. W ocenie Emitenta taka sytuacja ma zastosowanie w odniesieniu do modelu biznesowego Grupy Komputronik. W szczególności bowiem łączna wartość zidentyfikowanych wydatków operacyjnych wynosi ok. 6,2 mln zł co stanowi kwotę nieistotną z punktu widzenia całości kosztów Grupy Komputronik. W odniesieniu do prezentowanych wskaźników Grupa nie posiada danych porównawczych za 2021/2022 rok w zakresie w jakim mowa jest o ocenie zgodności z Taksonomią. Grupa dotychczas nie opracowała ani nie wdrożyła planu, o którym mowa w pkt. 1.1.2.2. załącznika nr 1 do rozporządzenia delegowanego Komisji UE 2021/2178 z dnia 6 lipca 2021 r., uzupełniającego rozporządzenie 2020/852 przez sprecyzowanie treści prezentacji informacji dotyczących zrównoważonej środowiskowo działalności gospodarczej, które mają być ujawniane przez przedsiębiorstwa podlegające art.19a lub 29a dyrektywy 2013/34/UE, oraz określenie metody spełnienia tego obowiązku ujawniania informacji (Rozporządzenie 2178). W przypadku pozycji odpowiednio obrotu, nakładów inwestycyjnych lub wydatków operacyjnych, które mogły jednocześnie kwalifikować się przynajmniej do dwóch rodzajów działalności Spółka uniknęła podwójnego liczenia danego KPI w ten sposób, że dana pozycja zaklasyfikowana do licznika danego KPI nie była ujmowana ponownie. Żadna z działalności nie była przy tym oceniana przez pryzmat zgodności z więcej niż jednym celem. Grupa Komputronik nie identyfikuje działalności gospodarczej zgodnej z systematyką prowadzonej w celu konsumpcji własnej. Spółki z Grupy w 2022/2023 roku nie emitowały obligacji w celu finansowania działalności, nakładów inwestycyjnych lub wydatków operacyjnych zgodnych do Taksonomii. W roku obrotowym 2022/2023 nie wystąpiły przypadki nabycia rzeczowych aktywów trwałych, nieruchomości inwestycyjnych, wartości niematerialnych i prawnych wskutek połączenia jednostek w ramach Grupy Komputronik. Na potrzeby obliczenia kluczowych wskaźników nie została wprowadzana dezagregacja danych – wszystkie wskaźniki obliczone zostały na poziomie skonsolidowanym dla całej Grupy. Działalność Grupy nie jest związana z budową infrastruktury dedykowanej produkcji energii elektrycznej pochodzącej odpowiednio z gazu ziemnego lub energii jądrowej. Powyższe oznacza, iż działalność Grupy nie kwalifikuje się do działalności wskazanych w Rozporządzeniu delegowanym Komisji (UE) 2022/1214 z dnia 9 marca 2022 r. zmieniające rozporządzenie delegowane (UE) 2021/2139 w odniesieniu do działalności gospodarczej w niektórych sektorach energetycznych oraz rozporządzenie delegowane (UE) 2021/2178 w odniesieniu do publicznego ujawniania szczególnych 26 informacji w odniesieniu do tych rodzajów działalności gospodarczej). Mając powyższe na uwadze przyjęto uproszczenie prezentacyjne poprzez odstąpienie od prezentacji tabel ujętych w załączniku III do ww. Rozporządzenia. Grupa Komputronik nie posiada inwestycji w kapitał własny rozliczanych we wspólnych przedsięwzięciach, zgodnie z MSSF 11 lub MSR 28. Wskaźnik obrotu Podstawę wskaźnika obrotu (mianownik) stanowią skonsolidowane przychody Grupy Komputronik w roku obrotowym 2022/2023 ujawnione w pozycji Przychody ze sprzedaży w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym. Do licznika mogły zostać przypisane wyłącznie przychody ze sprzedaży, które są zgodne z Taksonomią a więc spełniają kryteria tzw. istotnego wpływu dla celu związanego z łagodzeniem zmian klimatu oraz równocześnie spełniają wszystkie kryteria dla zasad DNSH dedykowane danej działalności. Przychód rozpoznany został zgodnie z międzynarodowym standardem rachunkowości (MSR) 1 pkt 82 lit. a) przyjętym rozporządzeniem Komisji (WE) nr 1126/2008 i wykazany jest w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym Grupy Komputronik za rok 2022/2023. W roku obrotowym 2022/2023 nie zidentyfikowano przychodów ze sprzedaży zgodnych z systematyką. Natomiast jedyną działalność zidentyfikowaną jako działalność kwalifikujaca się do Taksonomii z punktu widzenia KPI obrotu stanowiły działalność 8.2 Działalność związana z oprogramowaniem, doradztwem w zakresie informatyki i działalności powiązane (o wartości 2 726 tys. zł) oraz 6.5 Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi z której wygenerowane zostały przychody o wartości ok. 144 tys. zł. Wskaźnik nakładów inwestycyjnych Podstawę (mianownik) wskaźnika nakładów inwestycyjnych (CapEx) stanowią nakłady inwestycyjne tj. ujawnione w skonsolidowanym sprawozdaniu finansowym zwiększenia pozycji rzeczowych aktywów trwałych, nieruchomości inwestycyjnych, wartości niematerialne i prawnych oraz prawa do użytkowania aktywów. Do licznika mogła zostać przypisana wyłącznie ta część CapEx, która dotyczy działalności zgodnej z systematyką (Taksonomii) jak również, niezależnie od tej kategorii działalności, do licznika mogły zostać zaliczonej nakłady inwestycyjne związane z zakupami dóbr i usług zgodnych z systematyką, przy czym dla tej kategorii nakładów inwestycyjnych wymagane było równoczesne spełnienie dodatkowego kryterium polegającego na wdrożeniu danego rozwiązania w okresie 18 miesięcy. Podstawą do kalkulacji tego wskaźnika są nakłady inwestycyjne, które obejmują koszty rozliczane w oparciu o: • MSR 16 rzeczowe aktywa trwałe, pkt 73 lit. e) ppkt (i) oraz (iii); • MSR 38 wartości niematerialne, pkt 118 lit. e) ppkt (i); • MSR 40 nieruchomości inwestycyjne, pkt 76 lit. a) i b) (w przypadku modelu wartości godziwej); • MSR 40 nieruchomości inwestycyjne, pkt 79 lit. d) ppkt (i) oraz (ii) (w przypadku modelu opartego na cenie nabycia lub koszcie wytworzenia); • MSR 41 rolnictwo, pkt 50 lit. b) oraz e); • MSSF 16 leasing, pkt 53 lit. h). wskaźnik nakładów inwestycyjnych - odsetek nakładów inwestycyjnych zgodnych z systematyką 27 nakłady inwestycyjne (mln zł) część łącznych nakładów inwestycyjnych (%) Działalność zgodna z systematyką 0 0,00% Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezgodna z nią 5 528 22,78% Działalność niekwalifikująca się do systematyki 17 722 76,22% SUMA 23 250 100,0 Dla wskaźnika nakładów inwestycyjnych: • wartość mianownika stanowiły nakłady inwestycyjne w Grupie Komputronik w łącznej wysokości ok. 23,25 mln zł dla roku obrotowego 2022/2023 roku skalkulowane na podstawie przepisów MSR/MSSF wskazanych w załączniku do Rozporządzenia 2178; • na potrzeby analizy licznika nie zidentyfikowano nakładów inwestycyjnych zgodnych z Taksonomią niefinansową UE. Nakłady inwestycyjne zakwalifikowane do systematyki w Grupie Komputronik obejmują wskazane poniżej rodzaje działalności. Nr działalności Opis wartość (mln zł) 6.5 Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi 5 184 7.3 Montaż, konserwacja i naprawa sprzętu zwiększającego efektywność energetyczną 147 7.6 Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologii energii odnawialnej 197 Wskaźnik wydatków operacyjnych Podstawę (mianownik) wskaźnika wydatków operacyjnych (OpEx) stanowią koszty związane z obsługą aktywów Grupy i utrzymywania jej w dobrej kondycji, tj. koszty napraw i remontów urządzeń, koszty osobowe związane z naprawami i utrzymaniem oraz koszty sprzątania powierzchni. Mianownik KPI OpEx został ustalony w oparciu o identyfikację przesłanek definicji zamieszczonych w Rozporządzeniu 2178. Natomiast zgodnie z wcześniejszymi wyjaśnieniami skorzystano z uproszczenia kalkulacji wskaźnika wydatków operacyjnych poprzez przypisanie do wartości licznika wartości zerowej. Łączna wartość zidentyfikowanych wydatków operacyjnych wyniosła ok. 6,2 mln zł. Minimalne gwarancje 28 Do celów określenia stopnia, w jakim dana inwestycja jest zrównoważona środowiskowo, dana działalność gospodarcza kwalifikuje się jako zrównoważona środowiskowo, jeżeli działalność ta spełnia przesłanki wskazane w art. 3 Rozporządzenia w sprawie taksonomii niefinansowej UE (Rozporządzenie), w tym jest prowadzona zgodnie z minimalnymi gwarancjami określonymi w art. 18 Rozporządzenia. Minimalnymi gwarancjami są z kolei procedury stosowane przez przedsiębiorstwo prowadzące działalność gospodarczą, które mają zapewnić przestrzeganie wytycznych oraz konwencji wskazanych w tym przepisie. Stosując procedury, o których mowa powyżej, przedsiębiorstwa przestrzegają zasady „nie czyń poważnych szkód” [dalej jako: DNSH], o której mowa w art. 2 pkt 17 rozporządzenia (UE) 2019/2088. We wszystkich kluczowych obszarach oraz przy zastrzeżeniach poczynionych poniżej, poszczególne działalności prowadzone przez Spółkę zostały zidentyfikowane, jako kwalifikujące się i zgodne z taksonomią niefinansową, zarówno w odniesieniu do Spółki jak i Grupy Kapitałowej Komputronik, spełniając tym samym w stopniu podstawowym minimalne gwarancje, o których mowa w art. 18 Rozporządzenia w sprawie taksonomii niefinansowej UE. Należyta staranność w odpowiedzialnym prowadzeniu działalności biznesowej w ramach Grupy Komputronik ma bardzo istotne znaczenie jako organizacji. Tym samym pomimo braku sformalizowanych rozwiązań/polityk we wszystkich poszczególnych obszarach, o których mowa w aktach powyżej, wpływ spółek z Grupy Kapitałowej na ww. obszary realizowany jest w zgodzie z wszelkimi regulacjami prawnymi, jak również w oparciu o wewnętrzny system uniwersalnych wartości i normy społeczne. W III kwartale 2023 roku planowane jest przyjęcie Kodeksu Etyki, jako wyraz rozwoju oraz ujednolicenia relacji z otoczeniem. Kodeks Etyki obejmować będzie szereg regulacji odnoszących się do takich obszarów jak współpraca z kontrahentami, środowiskiem, dialog z interesariuszami, ryzyko braku zgodności czy też relacje służbowe. Kodeks zastąpi szereg stosowanych niesformalizowanych rozwiązań oraz praktyk stosowanych w ww. obszarach. W spółce obowiązuje natomiast przyjęta Strategia podatkowa Komputronik S.A. Prawidłowe opodatkowanie i rozliczenie podatkowe jest dla Spółki istotne nie tylko ze względów bezpieczeństwa podatkowego i unikania kosztów związanych z nieprawidłowym rozliczaniem podatków (doszacowania, odsetki od zaległości podatkowych i sankcje), lecz także z perspektywy zasady sprawiedliwości społecznej i odpowiedzialności społecznej biznesu. Informacja o realizowanej strategii podatkowej przez Spółkę jest sporządzona i przekazywana do publicznej wiadomości na podstawie ustawy o podatku dochodowym od osób prawnych. Dla wydania oceny uwzględniono również wymóg poszanowania zasady DNSH, oraz brak naruszania zasad kooperacji z Krajowym Punktem Kontaktowym, o którym mowa w Części II Wytycznych OECD, oraz Business & Human Rights Resource Centre. W ocenie uwzględniono również fakt nie podlegania pod „końcową odpowiedzialność”, to jest brak prawomocnego stwierdzenia względem spółek z GK Komputronik naruszenia zasad i praw określonych w pakiecie wytycznych, o których mowa w art. 18 Rozporządzenia w sprawie taksonomii niefinansowej. Reasumując Grupa Komputronik posiada i rozwija wielopłaszczyznowy system compliance, ukierunkowany na przestrzeganie zasad oraz praw wyrażonych m.in. w aktach powołanych w art. 18 Rozporządzenia w sprawie taksonomii niefinansowej UE. Powyższe działania pozwalają stwierdzić, że Spółka w zdecydowanej większości spełnia wymogi minimalnych gwarancji, o których mowa w art. 18 Rozporządzenia w sprawie taksonomii niefinansowej UE. Obszary, w których Spółka planuje zwiększyć swoją aktywność w zakresie rozwoju sytemu compliance opartego o wytyczne wskazane w tym 29 przepisie jest pogłębianie ustrukturyzowanego dialogu z interesariuszami oraz poszerzenie spectrum analizy łańcucha dostaw oraz rozwój systemu zarządzania ryzykiem o czynniki z obszaru ESG. 30 Tabela wyników - wskaźnik obrotu Kryteria wnoszenia istotnego wkładu Kryteria dotyczące zasady „nie wyrządzaj znaczących szkód" Działalność gospodarcza (1) Kod lub kody (2) Obrót (wartość bezwzględna) (3) [tys. zł] Część obrotu (4) [%] Łagodzenie zmian klimatu (5) [%] Adaptacja do zmian klimatu (6) [%] Zasoby wodne i morskie (7) [%] Gospodarka o obiegu zamkniętym (8) [%] Zanieczyszczenie (9) [%] Różnorodność biologiczna i ekosystemy (10) [%] Łagodzenie zmian klimatu (11) [T/N] Adaptacja do zmian klimatu (12) [T/N] Zasoby wodne i morskie (13) [T/N] Gospodarka o obiegu zamkniętym (14) [T/N] Zanieczyszczenie (15) [T/N] Różnorodność biologiczna i ekosystemy (16) [T/N] Minimalne gwarancje (17) [T/N] Udział procentowy obrotu zgodnego z systematyką, rok N (18) [%] Udział procentowy obrotu zgodnego z systematyką, rok N-1 (19) [%] Kategoria (działalność wspomagająca) (20) [E] Kategoria (działalność na rzecz przejścia) (21) [T] A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI A.1. Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodna z systematyką) 31 Obrót ze zrównoważonej środowiskowo działalności (zgodnej z systematyką) (A.1) nd 0 0 nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd A.2 Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką) 8.2 Działalność związana z oprogramowaniem, doradztwem w zakresie informatyki i działalności powiązane 2 726 0,14% 6.5 Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi 144 0,01% Razem (A.1+A.2) 2 870 0,15% B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI Obrót z działalności niekwalifikującej się do systematyki (B) 1 853 800 99,85% Razem (A+B) 1 856 670 100% 32 Tabela wyników – wskaźnik nakładów inwestycyjnych Kryteria dotyczące istotnego wkładu Kryteria dotyczące zasady „nie wyrządzaj poważnych szkód" Działalność gospodarcza (1) Kod lub kody (2) Nakłady inwestycyjne (wartość bezwzględna) (3) [tys. zł] Udział procentowy nakładów inwestycyjnych (4) [%] Łagodzenie zmian klimatu (5) [%] Adaptacja do zmian klimatu (6) [%] Zasoby wodne i morskie (7) [%] Gospodarka o obiegu zamkniętym (8) [%] Zanieczyszczenie (9) [%] Różnorodność biologiczna i ekosystemy (10) [%] Łagodzenie zmian klimatu (11) [T/N] Adaptacja do zmian klimatu (12) [T/N] Zasoby wodne i morskie (13) [T/N] Gospodarka o obiegu zamkniętym (14) [T/N] Zanieczyszczenie (15) [T/N] Różnorodność biologiczna i ekosystemy (16) [T/N] Minimalne gwarancje (17) [T/N] Udział procentowy nakładów inwestycyjnych zgodnych z systematyką, rok N (18) [%] Udział procentowy nakładów inwestycyjnych zgodnych z systematyką, rok N -1 (19) [%] Kategoria (działalność wspomagająca) (20) [E] Kategoria (działalność na rzecz przejścia) (21) [T] A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI A.1. Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodna z systematyką Nakłady inwestycyjne z tytułu działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką) (A.1) nd 0 0 nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd nd A.2 Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką) 7.3 Montaż, konserwacja i naprawa sprzętu zwiększającego 147 0,63% 33 efektywność energetyczną 7.6 Montaż, konserwacja i naprawa systemów technologii energii odnawialnej 197 0,85% 6.5 Transport motocyklami, samochodami osobowymi i lekkimi pojazdami użytkowymi 5 184 22,30% Nakłady inwestycyjne z działalności kwalifikującej się do systematyki, ale niezrównoważonej środowiskowo (działalności niezgodnej z systematyką) (A.2) 5 528 23,78% Razem (A.1+A.2) 5 528 23,78% B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI Nakłady inwestycyjne z działalności niekwalifikującej się do systematyki (B) 17 722 76,22% Razem (A+B) 23 250 100% 34 Tabela wyników – wskaźnik wydatków operacyjnych Kryteria dotyczące istotnego wkładu Kryteria dotyczące zasady „nie wyrządzaj poważnych szkód" Działalność gospodarcza (1) Kod lub kody (2) Wydatki operacyjne w ujęciu bezwzględnym (3) [tys. zł] Udział procentowy wydatków operacyjnych (4) [%] Łagodzenie zmian klimatu (5) [%] Adaptacja do zmian klimatu (6) [%] Zasoby wodne i morskie (7) [%] Gospodarka o obiegu zamkniętym (8) [%] Zanieczyszczenie (9) [%] Różnorodność biologiczna i ekosystemy (10) [%] Łagodzenie zmian klimatu (11) [T/N] Adaptacja do zmian klimatu (12) [T/N] Zasoby wodne i morskie (13) [T/N] Gospodarka o obiegu zamkniętym (14) [T/N] Zanieczyszczenie (15) [T/N] Różnorodność biologiczna i ekosystemy (16) [T/N] Minimalne gwarancje (17) [T/N] dział procentowy wydatków operacyjnych zgodnych z systematyką, rok N (18) [%] Udział procentowy wydatków operacyjnych zgodnych z systematyką, rok N -1 (19) [%] Kategoria (działalność wspomagająca) (20) [E] Kategoria (działalność na rzecz przejścia) (21) [T] A. DZIAŁALNOŚĆ KWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI A.1. Rodzaje działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodna z systematyką) Wydatki operacyjne z tytułu działalności zrównoważonej środowiskowo (zgodnej z systematyką) (A.1) nd 0 0 nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. nd. A.2 Działalność kwalifikująca się do systematyki, ale niezrównoważona środowiskowo (działalność niezgodna z systematyką) Wydatki operacyjne z tytułu działalności kwalifikującej się do systematyki, ale niezrównoważonej środowiskowo (działalności nd 0 0 35 niezgodnej z systematyką) (A.2) Razem (A.1+A.2) nd 0 0 B. DZIAŁALNOŚĆ NIEKWALIFIKUJĄCA SIĘ DO SYSTEMATYKI Wydatki operacyjne dotyczące działalności niekwalifikującej się do systematyki (B) nd 6 240 100% Razem (A+B) nd 6240 100% 36 5 ZAPEWNIENIE JAKOŚCI Usługi świadczone przez Grupę i wynikające z tego tytułu zobowiązania kontraktowe, konkurencyjny charakter funkcjonowania w warunkach wolnorynkowych sprawiają, że wymagania dotyczące jakości odgrywają coraz ważniejszą rolę zarówno w procesie świadczenia usług jak i handlu. Potwierdzeniem wysokiej jakości oferowanych produktów oraz świadczonych usług, jak również troski o środowisko naturalne są m.in. posiadane certyfikaty ISO oraz certyfikaty jakości. Posiadamy również certyfikaty związane z programami partnerskimi, w których uczestniczymy. Dla produktów marki własnej uzyskiwane są wszystkie niezbędne certyfikaty oraz standardy branżowe dopuszczające wprowadzenie tych produktów na rynek Unii Europejskiej. W ramach działalności handlowej wszystkie produkty znajdujące się w ofercie Grupy posiadają certyfikaty producenckie i tym samym w procesie sprzedaży Grupa zapewnia odpowiednią jakość oferowanych towarów. Na warunkach typowych dla działalności handlowej zobowiązania gwarancyjne występują po stronie producentów dostarczających towary znajdujące się w ofercie. W ramach procesu obsługi klienta opisywane są metody wykonywania poszczególnych zadań, dla których przywołuje się odpowiednie formularze służące do rejestracji poszczególnych działań lub dokumenty powiązane (np. plany, harmonogramy, itp., itd.) omawiające szczegółowe zagadnienia związane z zapewnieniem i kontrolą jakości. Powyższe działania mają na celu zabezpieczenie wyrobów i towarów oraz zapewnienie jego zgodności w trakcie całego procesu świadczonej usługi, począwszy od kontroli dostaw, poprzez przechowywanie i zastosowanie aż do przekazania klientowi wykonanego zadania, instalacji lub obiektu w miejscu zastosowania. Ochroną objęte są materiały, wyroby i dokumentacje (zakupione lub wytworzone w trakcie realizowanego procesu), przechowywane na lub w obiektach będących własnością Grupy. Zabezpieczenie wyrobu polega na zapewnieniu jego identyfikacji oraz stworzeniu takich warunków jego przechowywania i używania, aby w trakcie wewnętrznych procesów możliwa była ochrona zgodności wyrobu. Wyrób niezgodny wykryty w trakcie prowadzonej kontroli lub w trakcie prowadzenia procesu jest oznakowany w celu uniemożliwienia pomyłkowego jego wykorzystania. Dotyczy to następujących rodzajów usterek: • usterki mechanicznej – powstałej podczas składowania (magazyn, naprawie (serwis), montażu (montaż), w transporcie (magazyn), • sprzętu/towaru niekompletnego – może zostać wykryte na magazynie podczas wydawania towaru, magazynowania, podczas naprawy (serwis), montażu, zwrotu towaru (magazyn), • towaru przeterminowanego – na magazynie podczas wydawania lub innej kontroli, • sprzętu uszkodzonego od nowości – wykrytego podczas wydawania towaru – magazynowania (magazyn), naprawy, modernizacji (serwis), montażu (montaż). Zgodność z regulacjami Polityka ZSZJiS w kluczowych spółkach z Grupy Kapitałowej tj. w Komputronik S.A. oraz Komputronik Biznes sp. z o.o. jak również przełożenie procedur i rozwiązań na praktyczne ich stosowanie na gruncie relacji pomiędzy podmiotami wchodzącymi w skład Grupy zapewniają o wysokiej jakości świadczonych usług oraz gwarantują, że usługi dostarczane przez Grupę są zgodne z wymaganiami odpowiednich instrukcji producentów sprzętu komputerowego, przepisów nadrzędnych, w tym przede wszystkim przepisów związanych z ochroną środowiska. 37 W roku obrotowym 2022/2023 nie zostały zidentyfikowane przypadki naruszenia procedur dotyczących bezpieczeństwa produktów i usług. W roku obrotowym 2022/2023 spółki z Grupy nie były stroną postepowań dotyczących niezgodności z prawem i regulacjami w kwestiach związanych z bezpieczeństwem klientów jak również nie zostały nałożone żadne kary w tym zakresie. W roku obrotowym 2022/2023 na spółki z Grupy nie zostały nałożone kary z tytułu znakowania produktu oraz nie były prowadzone postępowania administracyjne związane z niewłaściwym oznakowaniem produktu. W roku obrotowym 2022/2023 nie miały miejsca przypadki niezgodności z regulacjami lub kodeksami dotyczącymi komunikacji marketingowej, nie były prowadzone postępowania przeciwko spółkom z Grupy jak również nie nałożono kar za niezgodność z prawem i regulacjami w kwestiach związanych z rzetelnością i etyką komunikacji marketingowej. W roku obrotowym 2022/2023 nie miały miejsca incydenty dotyczące wycieku lub nieuprawnionego wykorzystania danych osobowych pracowników lub klientów w odniesieniu do których zostałyby wszczęte postępowania w tym obszarze, jak również nie nałożono kar z tego tytułu. 6 BEZPIECZEŃSTWO I HIGIENA PRACY W obszarze BHP wykazując troskę o pracowników jak i podwykonawców Grupa zobowiązała się do: • przestrzegania przepisów prawa oraz zasad w zakresie bezpieczeństwa i higieny pracy; • zapobiegania wypadkom przy pracy, chorobom zawodowym i zdarzeniom potencjalnie wypadkowym; • eliminowania lub minimalizowania szkodliwości i uciążliwości na stanowiskach pracy; • ciągłego doskonalenia organizacji i warunków pracy. Powyższe działania są realizowane poprzez: • dokonywanie oceny ryzyka na stanowiskach pracy oraz podejmowanie działań mających na celu zmniejszenie ilości wypadków, chorób zawodowych i zdarzeń potencjalnie wypadkowych; • organizację stanowisk pracy zgodnie z wymaganiami przepisów prawnych w zakresie bhp; • dostarczanie pracownikom odpowiednich środków ochrony indywidualnej; • angażowanie pracowników w działania na rzecz bezpieczeństwa i higieny pracy; • prowadzenie sprawnej komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej w zakresie bhp; • dbanie o podnoszenie poziomu świadomości i kwalifikacji pracowników w zakresie BHP poprzez szkolenia oraz informowanie o możliwych zagrożeniach i związanym z nimi ryzykiem zawodowym; • nadzorowanie przestrzegania przez pracowników przepisów prawa oraz zasad w zakresie bhp. • Grupa zapewnia przy tym środki finansowe, techniczne i organizacyjne dla realizacji powyższych działań. Wypadki przy pracy w Grupie Kapitałowej Komputronik 2022/2023 2021/2022 Wypadki istotne ogółem, w tym: 3 3 - skutkujące niezdolnością do pracy 0 0 - ciężkie 0 0 - śmiertelne 0 0 38 Inne wypadki/urazy 2 3 Liczba dni kalendarzowych absencji wśród pracowników spowodowana wypadkami 51 43 Wskaźniki wypadkowości liczba wypadków1.000/liczba pracowników 2,91 3,76 Wskaźnik ciężkości wypadków (ilość dni niezdolności/1 wypadek). 25,5 14,3 W roku obrotowym 2022/2023 w Grupie Kapitałowej doszło do 2 wypadków z udziałem pracowników Jednostki Dominującej. Do jednego wypadku doszło na terenie centrum dystrybucyjnego, a do drugiego zdarzenia doszło w jednostce handlowej. Ponadto doszło do jednego wypadku w drodze z pracy. Zdarzenia wypadkowe dotyczyły osób na stanowiskach pracy bez możliwości pracy zdalnej/hybrydowej. Spółki z Grupy nie posiadają wiedzy nt. wypadków wśród ich podwykonawców - nie były przeprowadzane formalne audyty w tym obszarze. W roku obrotowym 2022/2023 nie stwierdzono przypadków chorób zawodowych. W roku obrotowym 2022/2023 nie występowali pracownicy pracujący w warunkach przekroczenia najwyższych dopuszczalnych stężeń lub najwyższych dopuszczalnych natężeń. Nie zidentyfikowano stanowisk pracy, na których poziom ocenionego ryzyka zawodowego jest nieakceptowalnie wysoki. W Jednostce Dominującej funkcjonuje powołany w 2018 roku Inspektor BHP. Zaangażowanie pracowników w obszar bhp obejmuje: • dokonywanie przeglądu warunków pracy, okresowej oceny stanu bezpieczeństwa i higieny pracy. • opiniowanie podejmowanych przez pracodawcę środków zapobiegających wypadkom przy pracy i chorobom zawodowym. • formułowanie wniosków i raportów dotyczących poprawy warunków pracy. • opracowywanie wewnętrznych zarządzeń, regulaminów i instrukcji ogólnych dotyczących bezpieczeństwa i higieny pracy. • analizowanie i udział w ustalaniu przyczyn i okoliczności wypadków przy pracy oraz sporządzanie dokumentacji powypadkowej. • organizowanie i przeprowadzanie szkoleń z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy dla pracowników oraz prowadzenie stosownej dokumentacji w tym zakresie. • prowadzenie analiz i raportów na potrzeby wewnętrzne firmy. • bieżące informowanie pracodawcy o stwierdzonych zagrożeniach zawodowych wraz z wnioskami zmierzającymi do usuwania tych zagrożeń. Wszystkie umowy odnoszące się do zatrudnienia pracowników przebywających na terenie spółek z Grupy posiadały klauzule odnoszące się do zagadnień bezpieczeństwa i higieny pracy. 39 7 SPRAWY PRACOWNICZE 7.1 RELACJE Z PRACOWNIKAMI Relacje wewnętrzne w organizacji znajdują odzwierciedlenie w kulturze organizacyjnej spółki oraz jej wartościach. Jedną z kluczowych wartości są relacje z pracownikami. Relacje między przełożonym a pracownikiem są w ramach Jednostki Dominującej przedmiotem zainteresowania Działu HR, którego pracownicy pełnią w tym względzie rolę monitorująco-doradczą, wspierając przełożonych w rozwijaniu kompetencji potrzebnych do budowania satysfakcjonujących relacji ze swoimi podwładnymi oraz prowadząc regularne badania ankietowe mające na celu sprawdzenie czy cel ten jest właściwie realizowany i czy zachodzące zmiany idą w zamierzonym kierunku. Przeprowadzone badania mają też charakter diagnostyczny, gdyż wskazują na potencjalne konflikty między przełożonym i podwładnym, brak wsparcia ze strony przełożonego oraz brak dopasowania między nimi. Na ich podstawie są planowane scenariusze interwencji mające na celu wprowadzenie zmian oraz poprawę relacji między pracownikami a ich przełożonymi. Mogą one służyć również do analizy potrzeb szkoleniowych jako ważne źródło informacji oraz przesłanka do przygotowania harmonogramu szkoleń i warsztatów na kolejny rok. 7.2 STRUKTURA ZATRUDNIENIA Poniżej zamieszczono informacje nt. struktury zatrudnienia w Grupie. 31.03.2023 31.03.2022 Całkowita liczba pracowników w GK Komputronik osoby na koniec okresu 677 702 Liczba zatrudnionych osób niepełnosprawnych osoby 39 41 % ogółu zatrudnionych 10,58 5,84 Łączna wysokość rocznych składek na PFRON tys. zł 21,11 7,86 Grupa Jednostka Grupa Jednostka Kapitałowa Dominująca Kapitałowa Dominująca 2022/2023 2021/2022 Całkowita liczba pracowników w Grupie Komputronik w roku obrotowym Całość do 30 lat łącznie 391 358 240 205 kobiety 96 86 67 56 mężczyźni 295 272 173 149 30-40 lat łącznie 643 553 430 309 kobiety 195 162 121 81 mężczyźni 447 391 309 228 40 40-50 lat łącznie 493 399 281 197 kobiety 99 74 56 36 mężczyźni 389 325 225 161 powyżej 50 lat łącznie 101 83 65 49 kobiety 30 26 19 15 mężczyźni 71 57 46 34 - umowa o pracę do 30 lat łącznie 215 203 187 176 kobiety 53 48 52 46 mężczyźni 162 155 135 130 30-40 lat łącznie 313 284 291 260 kobiety 100 85 83 67 mężczyźni 213 199 208 193 40-50 lat łącznie 220 196 185 160 kobiety 48 40 41 33 mężczyźni 172 156 144 127 powyżej 50 lat łącznie 42 36 42 35 kobiety 16 14 16 14 mężczyźni 26 22 26 21 - umowa o pracę na czas nieokreślony do 30 lat łącznie 73 67 95 94 kobiety 16 14 22 21 mężczyźni 57 53 73 73 30-40 lat łącznie 217 200 245 217 kobiety 65 56 71 56 mężczyźni 152 144 174 161 40-50 lat łącznie 177 158 172 149 kobiety 38 32 40 32 mężczyźni 139 126 132 117 powyżej 50 lat łącznie 34 28 38 31 kobiety 12 10 14 12 mężczyźni 22 18 24 19 - kontrakty do 30 lat łącznie 25 16 26 11 41 kobiety 4 3 4 3 mężczyźni 21 13 22 8 30-40 lat łącznie 81 44 88 41 kobiety 17 10 16 10 mężczyźni 63 34 72 31 40-50 lat łącznie 75 34 59 30 kobiety 7 0 4 2 mężczyźni 64 34 55 28 powyżej 50 lat łącznie 10 4 6 4 kobiety 1 1 1 1 mężczyźni 9 3 5 3 - inne (umowy zlecenia) do 30 lat łącznie 78 72 26 18 kobiety 23 21 10 7 mężczyźni 55 51 16 11 30-40 lat łącznie 32 25 23 8 kobiety 13 11 9 4 mężczyźni 19 14 14 4 40-50 lat łącznie 21 11 17 7 kobiety 6 2 4 1 mężczyźni 14 9 13 6 powyżej 50 lat łącznie 15 15 10 10 kobiety 1 1 0 0 mężczyźni 14 14 10 10 Z zastrzeżeniem opisanego poniżej udziału pracowników tymczasowych zatrudnienie w Grupie nie charakteryzuje się istotną zmiennością związaną z sezonowością działalności. W ograniczonym zakresie Grupa korzysta również z zatrudnienia pracowników tymczasowych – osoby te są zatrudniane wyłącznie przez Jednostkę Dominującą (Spółkę). W trakcie całego roku obrotowego 2022/2023 było to 210 pracowników. W roku obrotowym 2022/2023 rozwiązano ok. 21 kontraktów z osobami fizycznymi. W ramach Grupy Kapitałowej w ramach stałej współpracy praktycznie nie są zatrudniani obcokrajowy – na koniec roku obrotowego w Spółce zatrudnionych było 8 osób z zagranicy. 42 Grupa Kapitałowa Jednostka Dominująca 2022/2023 2021/2022 2022/2023 2021/2022 Liczba pracowników w obszarze administracji 241 221 190 164 Liczba pracowników na stanowiskach fizycznych 442 380 440 378 Liczba pracowników na stanowiskach kierowniczych i dyrektorskich 101 102 88 89 Rotacja pracowników w roku obrotowym 2022/2023 2021/2022 Grupa Kapitałowa Jednostka Dominująca Grupa Kapitałowa Jednostka Dominująca Przyjęcia pracowników do 30 lat łącznie 50,94 48,94 59,69 52,69 (w przeliczeniu na pełne etaty) kobiety 12,5 12,5 20,13 17,13 mężczyźni 38,44 36,44 39,56 35,56 30-40 lat łącznie 32,38 28,38 47,73 38,73 kobiety 12,13 11,13 21,42 16,42 mężczyźni 20,25 17,25 26,31 22,31 40-50 lat łącznie 6,19 5,19 6,69 5,69 kobiety 4 4 1 0 mężczyźni 2,19 1,19 5,69 5,69 powyżej 50 lat łącznie 0,5 0,5 4 4 kobiety 0,5 0,5 1 1 mężczyźni 0 0 3 3 Odejścia pracowników do 30 lat łącznie 41,86 38,86 37,1 32,1 (w przeliczeniu na pełne etaty) kobiety 10 9 9 8 mężczyźni 31,86 29,86 28,1 24,1 30-40 lat łącznie 31,42 28,42 31 24 kobiety 8,06 7,06 12,06 8,06 mężczyźni 23,36 21,36 18,94 15,94 40-50 lat łącznie 17,06 10,56 10,69 6,69 kobiety 8,5 2 2,19 2,19 mężczyźni 8,56 8,56 8,5 4,5 łącznie 4 4 2,13 2,13 43 powyżej 50 lat kobiety 2 2 0,06 0,06 mężczyźni 2 2 2,07 2,07 - w tym w związku z nabyciem uprawnień emerytalnych lub rentowych łącznie 0 0 0 1 kobiety 0 0 0 1 mężczyźni 0 0 0 0 Wskaźnik rotacji łącznie 27,67 27,53 11,53% 10,34% (%) kobiety 11,75 11,63 3,32% 2,92% mężczyźni 15,93 15,90 8,21% 7,42% 7.3 WARUNKI ZATRUDNIENIA System wynagrodzeń składa się z części podstawowej, premii, prowizji oraz w określonych przypadkach nagród pieniężnych. Wysokość wynagrodzeń jest corocznie konfrontowana z różnymi raportami wynagrodzeń, które są dostępne na rynku. Poniżej zamieszczono informacje nt. relacji pensji podstawowej mężczyzny do pensji kobiety w poszczególnych kategoriach w roku 2022/2023. Rodzaj stanowiska 2022/2023 2021/2022 Grupa Kapitałowa Jednostka Dominująca Grupa Kapitałowa Jednostka Dominująca robotnicze 1,04 1,07 1,95 0,97 nierobotnicze 0,97 0,93 1,14 1,06 kierownicze 0,94 0,76 0,88 0,60 dyrektorskie 1,05 1,10 2,86 1,29 Pozafinansowe elementy benefitów dla pracowników obejmują prywatną opiekę medyczną, ofertę sportowo-rekreacyjną, ubezpieczenie grupowe, dowóz do centrali, jak również preferencyjne zakupy pracownicze. W spółkach z Grupy nie funkcjonują związki zawodowe, nie został ustanowiony zakładowy układ pracy jak również nie została powołana rada pracowników. W roku obrotowym 2022/2023 nie wystąpiły spory zbiorowe z pracownikami jak również nie wystąpiły akcje strajkowe z udziałem pracowników spółek z Grupy. Jednym z istotnych obszarów zainteresowania w relacjach z pracownikami jest ich ewentualne wsparcie materialne w przypadku występowania u nich trudności finansowych. Z uwagi na fakt, iż Jednostka Dominująca nie posiada ZFŚS, jakiekolwiek wsparcie materialne dla pracowników, którzy zgłaszają trudną sytuację materialną odbywa się za pośrednictwem bezpośredniego przełożonego i ma ono charakter albo bezzwrotnej zapomogi albo pożyczki udzielanej na preferencyjnych warunkach. Powołana do życia procedura pozwala każdemu pracownikowi Grupy bez względu na wiek, płeć, wyznanie, poziom stanowiska i inne zmienne, złożenie stosownie umotywowanego wniosku o pożyczkę zaopiniowanego przez bezpośredniego przełożonego. Jeśli saldo budżetu pożyczkowego jest odpowiednio wysokie, to finalizacja wszelkich formalności związanych z wypełnieniem wniosku oraz dostarczeniem stosownych dokumentów jest równoznaczna z otrzymaniem pozytywnej decyzji przyznającej pożyczkę zgodnie z obowiązującymi zasadami. 44 W roku obrotowym 2022/2023 miały miejsce 3 przypadki, w którym kobiety po urodzeniu dziecka i powrocie do pracy zrezygnowały w ciągu 12 miesięcy od powrotu do pracy. Pracownicy mogą zgłosić uwagi dotyczące miejsca oraz warunków pracy do przełożonych wyższego szczebla zgodnie ze strukturą organizacyjną. W komunikacji z pracownikami wykorzystywany jest wewnętrzny system przekazywania informacji za pośrednictwem, którego udostępniane są aktualne regulaminy oraz inne dokumenty korporacyjne jak również wszelkie informacje dotyczące aktualnych zmian w ramach Grupy. Ponadto środki, za pomocą, których usprawniana jest komunikacja wewnętrzna firmy obejmują bezpośrednie zebrania pracowników oraz tablice informacyjne. Grupa nie jest obecnie stroną żadnych istotnych postępowań dotyczących roszczeń pracowniczych oraz postępowań związanych z zatrudnieniem osób na innej podstawie niż umowa o pracę. 7.4 ROZWÓJ PRACOWNIKÓW Dbamy nieustannie o rozwój i doskonalenie kompetencji pracowników. Zapewniamy miejsce pracy pomagające pracownikowi rozwijać się – w tym aspekcie zwracamy uwagę na możliwość awansu poprzez rekrutacje wewnętrzne. Poza uczestnictwem w warsztatach, konferencjach, szkoleniach czy różnego rodzaju eventach organizowanych przez różne firmy doradcze i stowarzyszenia pracownicy mają możliwość brania udziału w szkoleniach i warsztatach wewnętrznych realizowanych przez funkcjonujący w Jednostce Dominującej Dział HR. W roku obrotowym 2022/2023 kontynuowaliśmy proces szkoleń on-line za pomocą wdrożonej platformy elearningowej oraz przez zespół Trenerów Działu HR z zakresu umiejętności miękkich, sprzedażowych i kompetencji managerskich. Dodatkowo dla pracowników Działu Sprzedaży utrzymana została grywalizacja jako dodatkowe narzędzie wspierające rozwój kompetencji sprzedażowych oraz poszerzania wiedzy z zakresu oferowanych produktów i usług. Dla rozwoju kompetencji związanych z obsługą systemów i programów komputerowych są tworzone tutoriale umożliwiające samodzielne kształtowanie i trening kompetencji. Dla osób zainteresowanych rozwojem swojej wiedzy produktowej organizowane są szkolenia e-learningowe i webinary dające możliwość zapoznania się z bardziej szczegółową wiedzą na temat oferowanych produktów. Corocznie przeznaczany jest budżet na rozwój pracowników dofinansowując lub pokrywając w całości udział w tego typu inicjatywach. Utrzymaliśmy współpracę z uczelniami wyższymi dającą możliwość pracownikom uzyskania bardziej preferencyjnych warunków finansowych. Prowadzone były również działania zachęcające ich do udziału w szkoleniach dofinansowanych z funduszy UE. Kontynuowane były szkolenia certyfikacyjne wymagane do uzyskania przez pracowników Grupy Komputronik autoryzacji niezbędnych do sprzedawania rozwiązań naszych partnerów biznesowych. Poniżej zamieszczono podsumowanie informacji nt. szkoleń. szkolenia 2022/2023 2021/2022 Grupa Kapitałowa Jednostka Dominująca Grupa Kapitałowa Jednostka Dominująca liczba szkoleń 258 207 111 82 liczba godzin szkoleniowych 8577 7169 4908 4587 liczba pracowników przeszkolonych 2118 1695 1227 977 45 średnia liczba godzin na 1 pracownika 4,05 4,23 4 4,69 szkolenia e-learningowe 2022/2023 2021/2022 liczba szkoleń 72 53 84 63 Jednostka Dominująca współpracuje z uczelniami i szkołami np. Uniwersytetem Adama Mickiewicza w Poznaniu, Uniwersytetem Ekonomicznym w Poznaniu i Wyższą Szkołą Bankową w Poznaniu. Spółka zależna Komputronik Biznes jest partnerem Uniwersytetu Adama Mickiewicza w Poznaniu – celem współpracy jest nie tylko organizacja naboru w obszarze staży oraz praktyk, ale również realizacja wspólnych projektów z obszaru nauki i biznesu. Ponadto Komputronik Biznes współpracuje z kołem naukowym Politechniki Poznańskiej oraz z Centrum Szkoleń i Innowacji (Lublin). Spółka zależna Idea Nord współpracuje z jednostkami oświatowymi zlokalizowanymi w okolicach Suwałk. Studenci i uczniowie mają szanse poznać specyfikę pracy na danym stanowisku. Opiekunowie stażystów i praktykantów bardzo często poświęcają swój czas na ich wdrożenie oraz wspieranie i monitorowanie efektów ich pracy bez dodatkowego wynagrodzenia. W roku obrotowym 2022/2023 r. przyjęliśmy kilkunastu stażystów/praktykantów szkół wyższych. Praktyki oraz staże odbyły się głównie w działach IT, produkcji, dziale kadr i płac, projektów i wdrożeń. 7.5 ZAPEWNIENIE RÓŻNORODNOŚCI Różnorodność i otwartość to wartości będące integralną częścią zarówno działań biznesowych Grupy, jak i jej polityki zatrudniania. Kierujemy się zasadami równego traktowania oraz przeciwdziałania wszelkim formom dyskryminacji mając świadomość, że przynosi to wymierne korzyści i wpływa na rozwój oraz kształtowanie postaw innowacyjnych w organizacji. Relacje między pracownikami opierają się na szacunku i partnerstwie. Akceptujemy i szanujemy inność i różnorodność, aby przeciwdziałać jakimkolwiek zachowaniom dyskryminującym oraz etykietowaniu pracowników. Dostęp kobiet do stanowisk kierowniczych nie jest niczym ograniczony i skrępowany a o awansie decyduje nie płeć tylko kompetencje. Mając na uwadze poszanowanie dla różnorodnego, wielokulturowego społeczeństwa oraz kładąc szczególny nacisk na politykę równego traktowania ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, stan zdrowia, rasę, narodowość, pochodzenie etniczne, religię, wyznanie, bezwyznaniowość, przekonanie polityczne, przynależność związkową, orientację psychoseksualną, tożsamość płciową, styl życia czy inne elementy mające wpływ na pojawienie się ewentualnych zachowań dyskryminacyjnych wdrażamy zasady zarządzania różnorodnością i polityki równego traktowania oraz ich promowania i upowszechniania wśród wszystkich interesariuszy organizacji. W powyższym obszarze w szczególności podejmowane są inicjatywy odnoszące się do: • kształtowania kultury organizacyjnej, która gwarantuje szacunek dla różnorodności, poprzez włączanie zarządzania różnorodnością, kwestii zarządzania wiekiem i równości płci do procedur i instrukcji implementowanych w naszej organizacji; • stworzenia i implementacji zasad równego traktowania i zarządzania różnorodnością w miejscu pracy z naciskiem na obszar rekrutacji, szkoleń i awansów, wynagrodzeń, równowagi praca-życie; • wprowadzenia monitoringu antydyskryminacyjnego oraz antymobbingowego, jak również podjęciem działań edukacyjnych w kwestii, przeciwdziałania dyskryminacji i mobbingowi, w celu podnoszenia świadomości i wiedzy na ten temat poprzez szkolenia, warsztaty i działania skierowane odpowiednio do wszystkich osób zatrudnionych, w tym w szczególności do kadry zarządzającej. 46 Dbamy o to, aby w organizacji nie pojawiały się przejawy dyskryminacji oraz mobbingu. Aby skutecznie przeciwdziałać dyskryminacji i mobbingowi w miejscu pracy władze spółki zobowiązują się zapewnić pracownikom informacje i dostęp do szkoleń w tym zakresie oraz wdrożyć pisemną procedurę opisującą niepożądane zachowania, formę zgłaszania przypadków mobbingu oraz sposób postępowania wyjaśniającego. Planowane jest powołanie na poziomie Jednostki Dominujacej wewnętrznej komisji ds. relacji pracowniczych, która ma się zajmować analizą zgłoszeń oraz rozpatrywanie i prowadzeniem wszelkich przejawów dyskryminacji i mobbingu. Dodatkowo organizacja zamierza wdrożyć możliwość formalnego zgłaszania, że jest się ofiarą znęcania w pracy lub jakichkolwiek niepożądanych działań, które mają dyskryminujący charakter. W roku obrotowym 2022/2023 nie wystąpiły zgłoszenia/potwierdzone przypadki dyskryminacji, mobbingu czy molestowania seksualnego. W roku obrotowym 2022/2023 nie wystąpiły zgłoszenia/potwierdzone przypadki dyskryminacji, mobbingu czy molestowania seksualnego. 8 WPŁYW NA SPOŁECZNOŚCI LOKALNE W roku obrotowym kontynuowano rozwijanie działań Fundacji Komputronik, której głównym celem jest wsparcie inicjatyw prospołecznych, praca na rzecz lokalnej społeczności oraz finansowanie interesujących projektów zgodnych ze statutem fundacji. Fundacja nadal angażowała się w szereg inicjatyw, mających na celu wspieranie zarówno beneficjentów indywidualnych, jak i instytucjonalnych, poprzez udzielanie wsparcia finansowego i rzeczowego. Jako duży podmiot, Grupa Komputronik odgrywa istotną rolę w swoim konkurencyjnym otoczeniu i staje w obliczu umiarkowanego, ale stałego efektu działań ze strony konsumentów, którzy oczekują konkretnej reakcji ze strony spółki. Konkurencja również podejmuje działania mające na celu osłabienie pozycji Grupy w oczach klientów i potencjalnych klientów. Klienci mają możliwość regularnego wyrażania swoich opinii na temat świadczonych przez Grupę usług. Ponadto, Grupa Komputronik prowadzi stały monitoring miejsc, w których klienci wyrażają opinie na temat usług, a także miejsc, w których spółki z Grupy są opisywane jako pracodawcy. Zarówno władze Grupy, jak i jej pracownicy angażują się w liczne inicjatywy społeczne. Jednym z przykładów jest organizowanie zbiórek i licytacji na rzecz pracowników i ich rodzin, którzy znajdują się w trudnej sytuacji materialnej z powodów losowych, takich jak choroba jednego z członków rodziny. Pracowników zachęca się również do podejmowania różnych inicjatyw społecznych, mających na celu budowanie poczucia wspólnoty i wsparcia osób potrzebujących. Grupa Komputronik aktywnie dba o to, aby jej pracownicy angażowali się w różne działania społeczne, takie jak wolontariat "formalny" i "nieformalny", oraz działania filantropijne. 9 ETYKA, PRAWA CZŁOWIEKA, DYSKRYMINACJA, KORUPCJA Etyka Pomimo braku sformalizowanych rozwiązań/polityk w poszczególnych obszarach, o których mowa powyżej wpływ Grupy na obszar etyczny realizowany jest w zgodzie z wszelkimi regulacjami prawnymi 47 jak również w oparciu o wewnętrzny system uniwersalnych wartości i normy społeczne. Grupa precyzyjnie komunikuje wewnętrznie i zewnętrznie, iż prowadzi działalność w oparciu o uniwersalne wartości jakimi są stabilność i doświadczenie, sprawność i elastyczność, relacje, innowacyjność. Niemniej intencją Emitenta jest przyjęcie jeszcze w III kwartale 2023 roku Kodeksu Etyki, który określać będzie podstawowe zasady, mechanizmy oraz rozwiązania urzeczywistniające politykę zrównoważonego rozwoju opartą o wrażliwość oraz ukierunkowanie przedsiębiorstwa na kwestie praw człowieka, jak również inne zagadnienia społeczne, środowiskowe, a także rozwiązania poprawiające kanony ładu korporacyjnego, w tym zgodności działania Spółki z przepisami powszechnie obowiązującego prawa. Efekty polityk wynikających z wdrożenia kodeksu zostaną zaprezentowane w kolejnym raporcie niefinansowym. Nie były przeprowadzane szkolenia dedykowane wyłącznie aspektom etycznym. W roku obrotowym 2022/2023 nie wystąpiły zgłoszenia potencjalnego naruszenia standardów etycznych. W roku obrotowym 2022/2023 nie wystąpiły w spółkach z Grupy Komputronik zgłoszenia dotyczące potencjalnych naruszeń etycznych o charakterze wewnętrznym. W roku obrotowym 2022/2023 roku nie były przeprowadzane audyty etyczne u dostawców jak również dostawcy nie deklarowali zobowiązania do przestrzegania standardów etycznych Grupy. Korupcja Obszarami szczególnie narażonymi na możliwość wystąpienia incydentów korupcyjnych są działy zakupów, sprzedaży oraz serwisu. W celu ograniczenia ryzyka ww. obszarze w Jednostce Dominującej już w 2013 roku została przyjęta instrukcja przeciwdziałania praktykom korupcjogennym. W ramach powyższej instrukcji pracownicy Spółki oraz Grupy zobowiązują się przestrzegać zasad etyki biznesu, w tym nie podejmować działań korupcyjnych a także powstrzymywać się od zachowań korupcjogennych, które mogłyby uzasadniać wyciągnięcie sankcji karnych. W roku obrotowym 2022/2023 nie wystąpiły zgłoszenia jak również potwierdzone przypadki incydentów noszących znamiona korupcji z udziałem spółek z Grupy Komputronik. Prawa człowieka W roku obrotowym 2022/2023 nie były przeprowadzane formalne audyty w obszarze przestrzegania praw człowieka, pracy dzieci lub pracy przymusowej u dostawców/klientów. W roku obrotowym 2022/2023 nie wystąpiły w spółkach z Grupy Komputronik zgłoszenia jak również potwierdzone przypadki incydentów dotyczących pracy dzieci lub pracy przymusowej, naruszenia praw pracowniczych z udziałem spółek z Grupy Komputronik. W roku obrotowym 2022/2023 nie były zgłaszane przypadki naruszenia praw człowiek. Umowy z kontrahentami nie zawierają klauzul odnoszących się do praw człowieka w zakresie innych niż wynikające z powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 48 10 IDENTYFIKACJA ISTOTNYCH RYZYK Z OBSZARU SPOŁECZNEGO ORAZ ŚRODOWISKOWEGO 10.1 ZARZĄDZANIE RYZYKIEM Z OBSZARU ŚRODOWISKOWEGO ORAZ SPOŁECZNEGO Kompleksowa analiza czynników ryzyka przeprowadzana jest cyklicznie. Pierwszym zadaniem realizowanym podczas procesu szacowania ryzyka jest zidentyfikowanie procesów mających wpływ zarówno na jakość jak i na ochronę środowiska, oraz celów w poszczególnych procesach. Audyty wewnętrzne są realizowane z analogiczną częstotliwością jak wskazana powyżej analiza ryzyka i obejmują wszystkie procesy realizowane w organizacji. Zakres audytu obejmuje nadzorowanie i monitorowanie kwestii zarządzania jakością i ochroną środowiska. W Komputronik dokonuje się identyfikacji aspektów środowiskowych, na które organizacja może wpływać i które może nadzorować. W procesie identyfikacji aspektów uwzględnia się: 1. zakres korzystania z poszczególnych komponentów środowiska, tj.: • pobór wody; • pobór energii elektrycznej; • odprowadzanie ścieków; • emisję zanieczyszczeń do powietrza; • emisję hałasu i wibracje do środowiska; • postępowanie z odpadami; • zanieczyszczenie powierzchni ziemi; • wykorzystanie surowców naturalnych; • zanieczyszczenie wód podziemnych; • uwarunkowania lokalne, w tym poglądy miejscowego społeczeństwa i zainteresowanych stron; • stosowane materiały niebezpieczne; • wymagania prawne. 2. Identyfikację aspektów przeprowadza się dla: • sytuacji normalnych; • sytuacji specjalnych, np. uruchamianie i wyłączanie urządzeń, konserwacje, remonty; • sytuacji awaryjnych. 3. Identyfikując aspekty uwzględnia się: • działania bieżące; • działania prowadzone w przeszłości; • działania planowane dotyczące modernizacji i zmiany technologii, zmiany surowców, wymiany urządzeń. Dla aspektów znaczących opracowuje się programy środowiskowe, określając w nich: • cele i zadania; • osoby odpowiedzialne za osiągnięcie celów i realizacji zadań; • terminy realizacji; 49 • szacowane koszty; • szacowane zyski. Stosowane podejście do szacowania ryzyka wywodzi się z dobrych praktyk określonych w międzynarodowych standardach ISO 31000. Polega ono na analitycznym ustalaniu związków przyczynowo-skutkowych, materializacji potencjalnych zagrożeń oraz analizie ilościowej poszczególnych czynników ryzyka, prawdopodobieństwa wystąpienia danego zagrożenia, a także skutków biznesowych wystąpienia zagrożenia dla celów organizacji, z uwzględnieniem jej kontekstu. 10.2 IDENTYFIKACJA RYZYKA ZWIĄZANEGO Z ASPEKTAMI SPOŁECZNYMI I ŚRODOWISKOWYMI Ryzyko związane zatrudnieniem pracowników oraz kosztami pracowniczymi Grupa posiada zróżnicowaną kadrę obejmującą pracowników na stanowiskach robotniczych, administracyjnych, kierowniczych oraz dyrektorskich. Z uwagi na zmienne warunki gospodarcze, dążenie do konsekwentnego rozwoju działalności oraz optymalizacji organizacyjnej związanej z zakończeniem procesu restrukturyzacji firmy jak również mając na względzie konieczność rozbudowywania oferty handlowej oraz procesów związanych z działalnością operacyjną konieczne jest pozyskanie oraz utrzymanie wystarczającej liczby pracowników wykonujących zawody specjalistyczne, wymagające posiadania stosownych uprawnień, umiejętności oraz doświadczenia. Tym samym identyfikowane jest ryzyko wzrostu kosztów związanych z zatrudnieniem nowych i utrzymaniem dotychczasowych pracowników w szczególności wobec aktualnej sytuacji gospodarczej kraju oraz ciągłych oczekiwań wzrostu wynagrodzeń ze strony pracowników. Działania podejmowane przez Grupę w celu ograniczenia wpływu tego ryzyka zostały ujęte w punkcie poświęconym sprawom pracowniczym. Ryzyko związane a aspektami społecznymi oraz związanymi z prawami człowieka W relacjach ze społeczeństwem (w szczególności ze społecznościami lokalnymi) nie można wykluczyć wystąpienia sporu wynikającego z negatywnego wpływu będącego efektem działań Grupy czy też w zakresie naruszenia przepisów odnoszących się do respektowania praw człowieka w łańcuchu dostaw w którym uczestniczy Grupa. Poza ewentualnymi konsekwencjami finansowymi, skutkiem takiego sporu może być istotne pogorszenie wizerunku Grupy co mogłoby wpłynąć na przyszłe relacje kontrahentami będącymi bardzo często globalnym korporacjami. W konsekwencji w obszarze relacji z otoczeniem (w tym w szczególności z klientami) podejmowane są działania mające na celu eliminację ryzyka wystąpienia szkody jak również uznajemy za kluczowe prowadzenie działalności z poszanowaniem praw człowieka. Ryzyko związane z wpływem na środowisko naturalne Działalność prowadzona w poszczególnych lokalizacjach wymaga przestrzegania szeregu regulacji w obszarach dotyczących środowiska naturalnego w tym m.in. w zakresie emisji zanieczyszczeń powietrza czy zarządzania odpadami. Grupa podejmuje działania mające na celu zachowanie pełnej zgodności z poszczególnymi wymaganiami wyrażone m.in. w stosowaniu wewnętrznych instrukcji i procedur dedykowanych obszarowi środowiskowemu ujętych w ZSZJiŚ. Ryzyko związane z działaniami korupcyjnymi Obszary szczególnie narażone na możliwość wystąpienia incydentów korupcyjnych obejmują obszar zakupów oraz obszar sprzedaży. Kontrahentami Grupy są największe koncerny globalne, ale również szereg krajowych partnerów czy instytucji państwowych. Tym samym wymagana jest szczególna 50 uwaga oraz transparentność w działaniu Grupy w relacjach z głównymi klientami. Szczegółowe rozwiązania podejmowana przez Grupę w zakresie ograniczania ryzyka wystąpienia incydentów korupcyjnych ostały opisane w jednym z wcześniejszych punktów, gdzie zamieszczono opis narzędzi wykorzystywanych w tym obszarze. Wpływ pandemii Covid-19 na działalność Grupy Wydaje się, że zagrożenie związane z koronawirusem COVID-19 przeszło przez najgorszy etap, jednak nie można wykluczyć pojawienia się kolejnej fali zakażeń lub pojawienia się nowego zagrożenia epidemiologicznego. Mogłoby to wpłynąć na działalność Spółki, przy czym skutki są trudne do oszacowania i będą zależały od skali zagrożenia oraz obostrzeń wprowadzanych przez rządy. Wśród obszarów ryzyka można określić: zaburzenia produkcji i dostaw towarów z uwagi na braki kadrowe lub surowcowe, potencjalne zamknięcia punków sprzedaży, niedobory kadrowe w zespole Spółki. Ponadto następne fale zachorowań i ich konsekwencje gospodarcze mogą doprowadzić do amplifikacji zaistniałych już negatywnych efektów wpływających na poziom PKB i spadku dochodu rozporządzalnego w gospodarstwach domowych i dochodów przedsiębiorstw, a tym samym do ograniczenia ich wydatków. Spowolnienie gospodarcze może częściowo wpłynąć na opóźnienie lub zaniechanie inwestycji. Emitent dokonał analizy przyszłej rentowności sieci salonów i zamknął te, co do których istniało ryzyko, że przy zmianie preferencji klientów w kierunku handlu on-line, staną się nierentowne. Podjęto też działania zmierzające do: zmniejszenia ryzyka kredytowego związanego z obsługą klientów B2B, zoptymalizowano gospodarkę zapasami, skoncentrowano się na strategicznych grupach produktowych przynoszących najwyższy zwrot z zaangażowanego kapitału, zoptymalizowano politykę cenową w celu maksymalizacji dochodów przy ograniczeniu posiadanych aktywów. Ryzyko związane z wojną w Ukrainie Grupa Komputronik nie prowadzi działalności w Rosji i na Białorusi. Sprzedaż realizowana na rynki Rosji i Białorusi realizowana przez Grupę Komputronik praktycznie nie występowała, za 2022 rok obrotowy na te rynki zrealizowano sprzedaż za ok 10 tys. zł. Sprzedaż na rynek Ukraiński realizowana była przede wszystkim przez kanały detaliczne, tj. dedykowany sklep internetowy komputronik.com.ua oraz przez stacjonarne sklepy znajdujące się w pobliżu granicy Państwa. W 2022 roku sprzedaż na rynek ukraiński wyniosła 20,1 mln zł. W wyniku rozpoczęcia konfliktu zbrojnego Emitent zaobserwował istotne zmniejszenie sprzedaży na rynek Ukraiński, jednak z punktu widzenia całej Grupy Kapitałowej nie są to zmiany znaczne. W związku z trwającą wojną, Komputronik identyfikuje takie ryzyka jak: • utrudnienia związane z dostępnością towarów; • opóźnienia bądź przerwy w dostawach; • zmiany cen towarów; • wzrost kosztów działalności związany głównie ze zmianami cen surowców energetycznych; • problemy związane z zatrudnieniem w Grupie Kapitałowej pracowników z Ukrainy – odejścia obecnych pracowników w związku z ich powrotem do ojczyzny jak również problemy z pozyskaniem nowych pracowników. Podpisy wszystkich Członków Zarządu 51 Data Imię i nazwisko Funkcja Podpis 30-06-2023 Wojciech Buczkowski Prezes Zarządu 30-06-2023 Sebastian Pawłowski Wiceprezes Zarządu Poznań, 30 czerwca 2023 roku