Knowit — Annual Report 2008

Mar 1, 2009

Årsredovisning 2008

>> Kraftigt ökad omsättning och resultat >> Stark lokal närvaro >> Bred branschspridning

Närhet. Kunskap. Engagemang.

>> Vi levererar det stora företagets IT-kompetens med det lilla företagets själ och den enskilde konsultens engagemang.

VD har ordet 2
Vision, affärsidé, mål och strategier 4
Marknad och kunder6
Kunduppdrag – Volvofinans Bank 8
Verksamhet9
Medarbetare och strukturkapital12
Kunduppdrag – EOD IS 14
Kunduppdrag – Navigator Syd 15
Aktien 16
Bolagsstyrning 18
Styrelse21
Koncernledning 22
Flerårsöversikt23
Förvaltningsberättelse24
Resultaträkning koncernen 27
Balansräkning koncernen28
Kassaflödesanalys koncernen29
Förändring i eget kapital
koncernen30
Resultaträkning moderbolaget31
Balansräkning moderbolaget32
Kassaflödesanalys moderbolaget33
Förändring i eget kapital moderbolaget34
Tilläggsupplysningar och noter 35
Förslag till vinstdisposition50
Revisionsberättelse51
Ordlista och Definitioner 52

Inbjudan till årsstämma........................ 53

Know IT är ett växande IT-konsultbolag som verkar inom verksamhetsutveckling, systemutveckling och systemförvaltning. Vi erbjuder kompetensförstärkning med hög verksamhetskunskap och helhetsåtaganden, anpassat efter kundens behov. Verksamheten bedrivs i våra kunders geografiska närhet. Våra cirka 1 200 medarbetare finns på 20 orter i Sverige samt i Estland, Kina, Norge och USA.

Fortsatt resultatförbättring och expansion

Verksamhetsåret som gått

• Tillväxtområdet ECM (Enterprise Content Management) stärktes genom förvärvet av Bangalore ECM AB i Borlänge den 1 juli.
• Helikopter Systemutveckling AB med cirka ⁵⁰ medarbetare förvärvades med tillträde den 1 augusti. Efter förvärvet har Know IT fler än 200 specialister inom tillväxtområdet Information Management och är därmed en av de ledande leverantörerna i Norden.
• Med tillträde den ¹ september förvärvades Net Result-koncernen med omkring ¹¹⁰ medarbetare. Net Result erbjuder helhetsåtaganden med förvaltning med tyngdpunkt mot telekomoperatörer. Genom förvärvet får Know IT också representation i USA och kan därmed erbjuda support till kunderna 24 timmar om dygnet sju dagar i veckan.
• ^I september förvärvade Know IT HiBC Systemutveckling med ett 20-tal medarbetare i Malmö. HiBC levererar tjänster i Skåne och Danmark inom projektledning, systemutveckling och test.
• Den ¹ oktober öppnade Know IT ett kontor ⁱ Sandviken. Verksamheten är ⁱ första hand inriktad mot verkstadsindustri och kontoret erbjuder tjänster inom systemutveckling, mobila lösningar och applikationsförvaltning.
• Under hösten stärkte Know IT sin position ⁱ Norge ytterligare genom att etablera kontor i Kristiansand och i Stavanger. Verksamheterna är inriktade på systemutveckling och förvaltning, främst för offentlig sektor.
• Know IT ökade under året sitt ägande ⁱ Oslobaserade Know IT Objectnet AS från 80,6 procent till 99,7 procent.
• Verksamheterna ⁱ Karlskrona och Ronneby avyttrades ⁱ december. Verksamheterna som sysselsatte 15 medarbetare hade under en längre tid visat svag lönsamhet på grund av vikande efterfrågan från de större konsultköparna på orterna.

Händelser efter 2008 års utgång

I januari stärkte Know IT sin satsning på tillväxtområdet Technology Management genom att starta ett specialistbolag i Stockholm. Bolaget erbjuder tjänster inom verksamhetsanalys, förändringsledning, produkt- och projektledning, teknikstrategier och produktarkitektur, samt optimering av kundernas offshore-projekt och technical due diligence. Know IT förvärvade i mars 2009 minoritetsandelarna i Know IT IM Göteborg AB, Know IT IM Linköping AB och Know IT IM Oslo AS, som därefter är helägda dotterbolag.

Resultatet före avskrivningar av immateriella tillgångar (EBITA) ökade från 101,5 MSEK till 151,6 MSEK för 2008. Rörelsemarginalen blev 11,6 procent.

Det bästa året någonsin

IT-konsultmarknaden visade åter en mycket stark tillväxt under 2008, trots finansoro och en snabbt tilltagande lågkonjunktur under årets sista månader. Den uppgång som vi och flera andra IT-konsulter visade med mycket starka bokslut, kan dock komma att övergå i en nedgång 2009.

Know IT har ett bra utgångsläge. 2008 blev det bästa året någonsin för Know IT. De marknadssatsningar och investeringar vi gjorde under 2007 och 2008 har under det gångna året gett god utdelning i form av förstärkt marknadsposition och en positiv utveckling av omsättning, resultat och marginaler; rörelseresultatet ökade med cirka 50 procent, omsättningen med drygt 30 procent och rörelsemarginalen ökade till 11,6 procent.

Den osäkerhet som råder inför hur långvarig och djup den ekonomiska nedgången kommer att bli ställer extra höga krav på bolagens förmåga att anpassa sin verksamhet efter utvecklingen. Know IT:s geografiska organisation, vår bredd och våra långa och djupa kundrelationer tillsammans med våra kompetenta medarbetare gör att jag känner mig förvissad om att Know IT har goda förutsättningar att klara konjunkturnedgången.

Know IT har som strategi att verka i hela Norden och under året stärkte vi vår ställning i Norge genom att etablera verksamhet i Arendal, Kristiansand och sent under året även i Stavanger. Genom förvärven av Helikopter och Net Result stärkte vi oss inom Information Management där vi nu är den ledande svenska aktören och inom projektåtagande- och förvaltningsområdet där vi nu har en stark ställning som partner till de större telekomoperatörerna. Genom förvärvet av HiBC i Malmö tog vi ett steg mot utökade affärer i Danmark. HiBC har uppdrag på båda sidorna om Öresund.

Sedan en tid har vi valt att betala en relativt stor andel av förvärven kontant. Effekten blir att vinsten per aktie ökar, men också vår belåning, vilket i sin tur betyder att risknivån ökat något och att kassaflödet hamnar i ytterligare fokus. Hittills har förvärven presterat i enlighet med våra förväntningar.

Geografisk och branschmässig bredd

I Sverige har vi en mycket god geografisk täckning, med lokala kontor på 20 orter. Vi är ensamma bland våra jämnstora kollegor i branschen om att ha en tydlig strategisk satsning på geografisk spridning. Strategin har sin fördel i att våra kunder får tillgång till en lokal leverantör med ett stort företags resurser. För våra medarbetare innebär det att de arbetar i enheter med korta beslutsvägar och goda möjligheter att påverka sin arbetssituation.

Den geografiska spridningen är en fördel, i synnerhet när konjunkturen försvagas och enskilda regioner som domineras av specifika industrier drabbas hårt. Detta är något vi erfarit i Blekinge, där stora konsultköpande kundföretag minskat eller upphört med sina konsultköp under 2008. Vi har därför avyttrat verksamheterna i Karlskrona och Ronneby. Båda enheterna har under en längre tid visat svag lönsamhet och vår bedömning är att de har bättre möjlighet att utvecklas med en annan ägare.

Vi har inte bara en geografisk bredd utan även en bred branschspridning bland våra kunder. Om vi blickar bakåt kan vi se att offentlig sektor alltid varit ett starkt segment för Know IT. Så också 2008, då denna sektor ökade till drygt 30 procent av försäljningen. Telekomoperatörerna stod för nära 14 procent och telekomindustri, bank och finans samt industri stod för ungefär 12 procent var. Vår spridning i olika branscher är en styrka och innebär en bra riskspridning.

Betydelsefulla ramavtal

Att ha långa kundavtal är ofta en fördel för både köpare och leverantör. Vi strävar också fortsättningsvis efter långa relationer som främjar lojalitet mellan våra kunder och oss. Det ger kunden lägre inköpskostnader, högre kvalitet i leveranserna och effektivare projekt. För oss som leverantör innebär det lägre säljkostnader, högre kunskap om kundens verksamhet och därmed högre kvalitet och kortare startfaser i projekten. Våra ramavtal, i dagsläget cirka 90 stycken, är en förutsättning för långa kunduppdrag. Jag vågar påstå att vi är Sverigeledande i ramavtal och att de kommer att vara betydelsefulla för oss under 2009.

Tillväxtområden

Vi har identifierat fyra områden där vi ser att vi har extra bra förutsättningar att växa vidare och ta en ledande position: Information Management (som även omfattar Business Intelligence), Enterprise Content Management, Test och Kvalitetsstyrning samt Technology Management. Dessa områden kompletterar den viktiga bas av tjänster och lösningar som vi erbjuder till våra kunder på alla orter där vi verkar. Vi är idag en heltäckande leverantör av ITkonsulttjänster.

Attraktiv arbetsplats

Tillväxten under det gångna året har skett framför allt genom förvärv. Rekryteringsmarknaden har varit extremt konkurrensutsatt. Med tanke på att det råder brist på kvalificerade IT-konsulter är det än viktigare för företagen att

attrahera och behålla kompetenta medarbetare. Know IT genomför sedan lång tid en årlig medarbetarundersökning som ett led i att skapa en ännu bättre arbetsplats. De omdömen Know IT får som arbetsgivare är mycket uppmuntrande. Resultaten bekräftas av Universums oberoende undersökning om idealarbetsplatser, där Know IT listas som en av de bästa i Sverige.

Om vi ser på de senaste fem åren har Know IT haft en bra lönsamhetsutveckling och tillväxt. Mycket har vi de senaste årens goda konjunkturutveckling att tacka för, men framför allt har vi engagerade, kompetenta och dedikerade medarbetare och stabila kunder. Inget konsultbolag blir bättre än sina konsulter och inga konsulter blir bättre än sina uppdrag. Kombinationen av kompetenta konsulter och utmanande uppdrag är något som gör Know IT framgångsrikt.

Utmaningar 2009

Vi står nu inför nya utmaningar det kommande året. Konjunkturläget ser i skrivande stund mörkt ut. Men i tider av förändringar uppstår också möjligheter.

Aktieutdelningen, som ökat varje år sedan 2004, blir något mindre per aktie i år jämfört med 2007 om stämman går på styrelsens förslag. Policyn är att dela ut det överskott som inte behövs för expansion av verksamheten. Know IT har en förvärvsstrategi och i ett föränderligt marknadsläge uppstår alltid intressanta förvärvsmöjligheter. Återhållsamhet i aktieutdelningen ger oss utrymme att ta vara på möjligheterna, till gagn för våra ägare.

Know IT har historiskt visat sig kunna hantera vikande konjunkturer. Med vår geografiskt spridda organisation, kunder i olika branschsegment, många och långa avtal och hög kompetens bland medarbetarna i kombination med ett finansiellt utrymme för att vara aktiv på förvärvsmarknaden finns det möjligheter för Know IT också i en vikande marknad.

Alla konjunktursignaler till trots, är jag säker på att IT-branschen kommer att visa en långsiktig tillväxt och att Know IT kommer att vara en av de tongivande aktörerna på den Nordiska marknaden, också framåt.

Mars 2009

Anders Nilsson, VD och koncernchef

Entreprenörskap och engagemang

Know IT är ett IT-konsultföretag som utvecklar sina kunders verksamhet genom att erbjuda kvalitativa konsulttjänster via entreprenörsdrivna, lokalt verksamma bolag med stor självständighet, motiverade företagsledningar och starkt engagerade konsulter. Vår kultur präglas av hög kompetens, personligt engagemang och en vilja att samarbeta. Know IT erbjuder såväl helhetsåtaganden som kompetens- och resursförstärkning inom strategisk rådgivning, systemutveckling och förvaltning.

investerare.

Vision Vår vision är att vara det självklara valet för medarbetare, kunder och

Affärsidé

Vi levererar det stora företagets IT-kompetens med det lilla företagets själ och den enskilde konsultens engagemang.

Vi utvecklar våra kunders affärer och stärker deras konkurrenskraft genom strategisk IT-rådgivning och genom att skapa verksamhetsanpassade IT-processer och -lösningar. Vi tar ett långsiktigt ansvar genom förvaltningsuppdrag och funktionsåtaganden.

Våra kunder är i första hand organisationer och företag som har behov av IT-system med höga krav på prestanda och åtkomlighet från flera olika gränssnitt.

Finansiella mål

Marginal Marginalen mätt som rörelseresultat före goodwill (EBITA) i procent av nettoomsättningen, ska i genomsnitt uppgå till minst 10 procent per år under den kommande treårsperioden.

Tillväxt

Den genomsnittliga omsättningstillväxten ska uppgå till minst 15 procent per år under den kommande treårsperioden. Tillväxten ska ske såväl organiskt som genom förvärv.

Omsättningstillväxt

Strategier För att uppnå målen arbetar Know IT enligt strategierna:

>>Att bedriva verksamhet i kundens geografiska närhet

All konsultverksamhet är till sin karaktär småskalig. Know IT väljer därför att bedriva verksamheten nära kunderna. Idag finns Know IT på 20 orter i Sverige samt i Arendal, Kristiansand, Oslo och Stavanger i Norge och i Tallinn i Estland. Dessutom har Know IT kontor i Peking, Kina och i Seattle, USA. Kunderna ges därmed tillgång till en lokal kontaktperson och lokala resurser att nyttja i sina projekt, vilket säkerställer god kund- och verksamhetskännedom, engagemang och leveranssäkerhet. Dessutom finns möjlighet att använda all den specialistkompetens som finns spridd i hela koncernen.

>>Att skapa förutsättningar för ett starkt entreprenörskap

Know IT har en decentraliserad organisation där varje bolag kan utveckla sin affärsverksamhet efter den lokala marknadens villkor. Med tydliga mål och incitament för lönsamhet och tillväxt i kombination med motsvarande ansvar och befogenheter skapar vi en drivkraft för framgång hos de medarbetare som arbetar med affärer nära våra kunder. På så sätt skapas förutsättningar för en kultur av entreprenörskap.

>>Att fortsätta värna vårt leverantörsoberoende

Våra kunder ska alltid erbjudas den för dem bästa lösningen. Vi har därför valt att inte utveckla egna standardprodukter och förhåller oss också leverantörsoberoende.

>>Att ta långsiktigt ansvar för våra kunders IT-lösningar

Vi ger strategisk rådgivning, deltar i utvecklingen och levererar skräddarsydda IT-lösningar. Vi har alltid ambition att ta ett förvaltningsansvar för våra kunders IT-lösningar. Därigenom erhåller vi längre kunduppdrag och större kunskap om våra kunders verksamhet, vilket gör våra kunderbjudanden mer kostnadseffektiva.

>>Att växa primärt i Norden genom förvärv och rekrytering

Know IT ska i första hand växa i Norden, genom att rekrytera medarbetare och genom att förvärva IT-konsultbolag. När våra kunder efterfrågar vår kompetens och leveranskapacitet på andra marknader, kan vi komma att etablera lokal närvaro för att tillgodose efterfrågan. Vår förvärvsmodell bygger på att identifiera bolag som är verksamma där vi saknar lokal närvaro eller har specialistkompetens som vi saknar. Gemensamt är att de har en kultur och verksamhet som passar in i Know IT. Förvärv ska ge synergieffekter. Kunder, ägare och medarbetare ska samtliga vinna på förvärvet, till exempel genom att kunder får tillgång till ny expertis, ägarna en värdeökning på sin ägarandel och medarbetarna får intressantare uppdrag.

>>Att öka andelen lösningsleveranser

Know IT avser öka andelen lösningsleveranser i form av ansvarsåtaganden där kundens roll är att vara beställare och kravställare i projektet medan Know IT levererar en färdig lösning som möter kundens krav avseende funktioner och stöd till kundens verksamhet. Lösningsleveranser tillåter kunden att koncentrera sig på sin kärnverksamhet samtidigt som Know IT kan styra sitt åtagande på ett mer kostnadseffektivt sätt.

Svårbedömda marknadsutsikter

Under hösten 2008 försämrades den generella konjunkturen dramatiskt. Trots problem inom branscher som exempelvis bank och finans samt verkstadsindustri, blev 2008 ett nytt rekordår för Know IT och många andra IT-konsultbolag som redovisat mycket goda resultat och höga omsättningssiffror. En förklaring är att IT-konsulter med lösningsfokus och verksamhetskompetens påverkas relativt sent i konjunkturcykeln.

Inför 2008 förutspådde oberoende bedömare, som undersökningsföretagen Radar, Forrester, IDC, Exido med flera, att IT-investeringarna skulle öka med 3–6 procent under 2008. Den ekonomiska nedgång som slog till under hösten i samband med finanskrisen medförde att utfallet blev något lägre än förväntat.

Svårbedömd framtid

Den stora ekonomiska osäkerheten gör att det är vanskligt att bedöma efterfrågeutvecklingen 2009. Bedömningarna går från en minskning på 0,5 procent till en ökning på 2 procent, beroende på kundsegment och tjänsteerbjudande.

Enligt bland andra Radar, förväntas vissa sektorer, till exempel bank och finans, fordonsindustri och telekomindustri, visa större återhållsamhet i investeringarna jämfört med läkemedelsindustri, telekomoperatörer och offentlig sektor.

Know IT har en bred branschspridning med betydande försäljning till flera olika kundsegment. Under det gångna året har Know IT ökat den andel av omsättningen som offentlig sektor och telekomoperatörer svarar för, samtidigt som den var oförändrad för bank och finans och minskade inom telekomindustrisegmentet.

Regionala olikheter

Olika regioner påverkas olika hårt av konjunkturnedgången. Göteborgsregionen som domineras av fordonsindustrin är en region som drabbas hårdare än andra. I Blekinge försvann större konsultköpande företag från marknaden. Genom att vara etablerad på många orter har Know IT en god riskminimering och är därmed inte beroende av marknadsläget i enskilda regioner. Under året har nya kontor etablerats i Kristiansand och Stavanger i Norge och i Stockholm och Malmö i Sverige, samtidigt som verksamheterna i Karlskrona och Ronneby har avyttrats.

Stärkt position för Know IT

Under 2008 ökade Know IT sin omsättningstillväxt med drygt 33 procent, huvudsakligen i Sverige och Norge. Bolaget har tagit marknadsandelar och stärkt sin position bland de börsnoterade IT-konsulterna. Trots konjunkturförsvagningen förväntas tillväxt även under 2009.

Know IT kunde under 2008 öka priserna, i synnerhet då längre avtal omförhandlades. Men också prisutvecklingen präglas av skillnader mellan olika kundsegment. Vissa större konsultköpare har ensidigt sänkt priserna. Inom några segment har priserna justerats upp. Inför 2009 ligger utmaningen i att balansera prisutvecklingen mot den egna kostnadsutvecklingen.

Trenden att konsultköpande bolag väljer att anlita ett mindre antal leverantörer har fortsatt under 2008. Det är ett sätt att kvalitetssäkra leverantörer och skapa rationella inköpsprocesser. Vinnare kommer att vara de IT-konsultbolag som har positionerat sig som preferred suppliers och

Omsättning per kund uppdelad i storleksklasser

Know IT:s kundstruktur utgörs av stora och medelstora företag och organisationer inom ett flertal branscher.

Under verksamhetsåret svarade de tio största kunderna för cirka 41 procent av omsättningen. Ingen enskild kund svarade för mer än 8 procent.

marknad och kunder 7

De tio största kunderna står för 41 procent av koncernens omsättning.

De 20 största kunderna står för 57 procent av koncernens omsättning.

de som har varit framgångsrika med att teckna ramavtal. Ofta är det IT-konsultbolag som har en tydlig specialisering eller med substantiell storlek. De som inte lyckas blir ofta underkonsulter, med ett visst marginaltapp som följd.

Under många år har Know IT varit mycket framgångsrikt när det gäller ramavtal och att kvalificera sig till kundernas kortlistor över leverantörer. Know IT har under 2008 tecknat ett flertal nya avtal som förväntas vara av stor betydelse under 2009. Idag har Know IT över 90 ramavtal med myndigheter och företag.

Lönehöjningar kommer att bromsas upp som en följd av den vikande konjunkturen. En motkraft är bristen på IT-specialister med hög teknik- och verksamhetskompetens. De löneförhandlingar Know IT genomfört under 2008 och början av 2009 visar att löneutvecklingen går i takt med prisutvecklingen.

Offshore och nearshore

Intresset för offshore och nearshore, det vill säga att bedriva IT-konsultverksamhet för svenska kunder i lågkostnadsländer, förväntas öka under 2009. Verksamheten har haft en modest marknadsandel i de nordiska länderna. Det som i första hand driver offshore och nearshore-marknaden är priskonkurrens.

Know IT har i början av 2008 utvidgat den under hösten 2007 etablerade nearshore-verksamheten i Tallin, Estland. Verksamheten erbjuder i första hand svenska kunder konsulter med hög kompetens inom test och kvalitetssäkring. Know IT har valt att inte etablera betydande egen verksamhet för offshore utan arbetar i partnerskap med bland annat indiska IT-bolag.

Kostnadssänkningar och verksamhetsdrivna investeringar

De prioriteringar som svenska bolag gör avseende sin ITverksamhet för 2009 väntas till stor del vara drivna av att uppnå snabba kostnadssänkningar. De nya IT-investeringar som görs är verksamhetsdrivna med prioritering på att öka intäkterna.

En trend är att beställarna försöker få ut mer av befintliga system genom anpassning och vidareutveckling istället för att investera i nya system.

I denna situation förväntas konsultbolag som kan leverera helhetslösningar med funktionsansvar klara sig bättre än rena resurskonsulter.

Know IT har en växande affärsverksamhet inom området förvaltningsåtaganden, vilket inkluderar underhåll och vidareutveckling av kundens befintliga system. Förvaltningsuppdragen löper ofta under flera år, vilket ger en stabilitet för både beställaren och leverantören. Under 2008 tecknades till exempel fleråriga förvaltningsavtal med Försäkringskassan och bolag inom telekomoperatörssegmentet.

För att möta efterfrågan på IT-tjänster som stöttar kundernas affärsverksamhet har Know IT investerat i kompetens inom områden som Information Management, Enterprise Content Management, Test och kvalitetssäkring samt Technology Management med bland annat tjänster inom offshore-management. Inom dessa tillväxtområden har Know IT etablerat sig som en ledande leverantör på den skandinaviska marknaden.

Konkurrenter

Vi är verksamma på 20 orter i Sverige samt i Arendal, Kristiansand, Oslo och Stavanger i Norge, Tallinn i Estland, Peking i Kina samt Seattle i USA. Det innebär att vi möter olika konkurrenter beroende på ort, bland andra Acando, HiQ, Logica, Sigma och Sogeti. Lokalt möter vi konkurrens från mindre konsultbolag som är nischade inom ett branschsegment eller inom en teknikkompetens och i allmänhet verksamma på enstaka lokala marknader.

Tack vare det nya riskhanteringssystemet och IRK-metoden kommer det att bli lättare för Volvofinans Bank att göra individuella riskbedömningar« ››

Risk- och kundanalyser

Know IT fick uppdraget att med hjälp av SAS Software skapa en Data warehouselösning för risk- och kundanalyser åt Volvofinans Bank AB. Uppdraget innefattade projektledning, Business Intelligence, systemarkitektur och förvaltning.

Den första januari 2007 började ett nytt EU-direktiv gälla för Europas banker och kreditinstitut: Basel 2. Det ställer högre krav på riskhantering vid kreditgivning, vilket syftar till att minska risken för finansiell instabilitet.

Volvofinans Banks mål var att bli »compliant« enligt regelverket Basel 2 och att använda Intern Riskklassificeringsmetod (IRK-metod) för att beräkna riskerna vid kreditgivning – vilket gör det möjligt att förutsäga sannolikheten för kreditförluster och få ett effektivare kapitalutnyttjande. Men för att motsvara de högt ställda kraven från Finansinspektionen behövde Volvofinans Bank säkra upp sin riskhantering kring utlåning och finansiering.

Integration och implementering

För att utveckla ett nytt riskhanteringssystem krävdes en integrering av Volvofinans Banks många delsystem. Know IT fick därför skräddarsy en databas för lagring och analys som samlar ihop och strukturerar alla Volvofinans Banks databaser kring personuppgifter, inkomst, betalningsanmärkningar,

antal förfrågningar om kredit- eller betalningsförmåga etc.

Know IT tog den ledande rollen i projektet och ansvarade för integration och implementering av SAS Institutes CRMS-verktyg utifrån den analys som Volvofinans Bank tog fram tillsammans med managementkonsulten PricewaterhouseCoopers. En av fördelarna är att Volvofinans Bank nu kan göra Credit Scoring och riskbedömning ända ner på individnivå, vilket minskar sannolikheten för kreditförluster och förbättrar kapitalutnyttjandet.

Ökat kreditutbud

Tack vare det nya riskhanteringssystemet och IRK-metoden kommer det att bli lättare för Volvofinans Bank att göra individuella riskbedömningar, vilket gör det möjligt att framöver öka sitt kreditutbud. En annan fördel med det nya systemet är att Volvofinans Bank kan sätta utlåningsräntan utefter verklig risk för fallissemang. Det innebär också lägre kapitalkrav för Volvofinans Bank, det vill säga den buffert som alla banker och kreditbolag måste

inneha för att täcka upp risker vid utlåning. Huvudregeln är den, att ju mer utvecklade riskhanteringssystem en bank eller kreditmarknadsbolag har, desto lägre är kapitalkravet. Projektet för Volvofinans Bank har för alla parter sammantaget omfattat mer än 50 000 arbetstimmar. Nu ligger all data i det nya systemet och integrationen av de olika systemen och alla externa kopplingar är klara.

›› Huvudregeln är den, att ju mer utvecklade riskhanteringssystem, desto lägre är kapitalkravet«

De långa uppdragen ökar

Information Management Enterprise Content Technology Management Test och kvalitetssäkring

Management (ECM)

Know IT har som strategi att sträva efter långa uppdrag och att öka andelen lösningsleveranser. Under 2008 ökade andelen förvaltningsåtaganden. Förvaltningsuppdragen ger många fördelar för våra kunder och för oss som leverantör.

Långa förvaltningsuppdrag ger våra kunder möjlighet att fokusera på sin kärnverksamhet och för Know IT innebär det lägre säljkostnader och högre effektivitet i genomförandet. Vi har också, i enlighet med strategin, fortsatt att stärka vår lokala närvaro genom att etablera kontor på nya orter som Arendal, Kristiansand, Sandviken och Stavanger. Vi förstärkte även vår närvaro med kompletterande verksamhet i Stockholm, Malmö och Borlänge.

Vid utgången av 2008 hade Know IT kontor på 20 orter i Sverige, fyra orter i Norge samt ett kontor i respektive Estland, Kina och USA. Under året har vi via förvärv dessutom stärkt vår kompetens och leveranskapacitet inom Information Management, telekomsegmentet och handel.

Erbjudande

Know IT:s erbjudanden utvecklas kontinuerligt i enlighet med efterfrågan på marknaden för IT-tjänster. Vi anpassar verksamheten efter våra kunders behov och anstränger oss att ligga i utvecklingens framkant. På så sätt kan vi agera proaktivt och bidra till att stärka våra kunders konkurrenskraft.

Vi erbjuder såväl kundanpassade lösningar baserade på standardplattform som lösningar helt utformade efter varje kunds unika krav och behov. Såväl vår egen som våra kunders framgång baseras på vår förmåga att ta ett helhetsperspektiv och effektivt integrera IT i affärsverksamhet. Våra lösningar och serviceåtaganden effektiviserar kundernas verksamhet och bidrar till att de når sina affärsmål.

Know IT:s erbjudanden kan delas in i tre huvudgrupper; verksamhetsutveckling, systemutveckling och systemförvaltning. Andelen förvaltningsåtaganden har ökat under 2008.

Verksamhetsutveckling

Genom att effektivt kombinera kompetens inom teknik och verksamhetsutveckling ökar våra erbjudanden inom verksamhetsutveckling precisionen i kundernas IT-lösningar. Vår långa erfarenhet av IT-driven verksamhetsutveckling säkerställer att förbättringar i centrala processer uppnås genom ett anpassat IT-stöd.

Systemutveckling

Inom systemutveckling erbjuder vi kompetens på ett flertal teknikplattformar och metodområden.Vi bemannar alla roller från arkitektur och systemdesign till test och installation.

Intresset för systemutvecklingsprojekt som baseras på standardprodukter är stort. Det är därför viktigt för oss som oberoende leverantör att ha etablerade partnerskap med ett flertal olika leverantörer och därigenom säkerställa vår leveransförmåga utan att det äventyrar vårt oberoende.

Systemförvaltning, underhåll och vidareutveckling

I enlighet med vår strategi eftersträvar vi långa kundrelationer. I förvaltningsuppdrag, som är långsiktiga till sin karaktär, säkerställer vi att våra kunders IT-lösningar utvecklas i takt med deras verksamhet. En bra IT-lösning har en inbyggd flexibilitet som gör att den går att utveckla kontinuerligt. På så sätt kan nyheter i tekniken på bästa sätt skapa nytta för kunden. Vi ser systemförvaltning och vidareutveckling, funktionell såväl som teknisk, som en viktig del i vår affärsverksamhet.

Tillväxtområden

Information Management

Information Management handlar om att tillgängliggöra och förädla den information som finns i en organisation, i syfte att skapa bättre och tydligare beskrivningar av verksamhetens status och utveckling och därmed skapa förutsättningar för bättre underbyggda beslut. Mängden information som en organisation genererar växer snabbt, vilket innebär större möjligheter men också större krav på verksamheten, verktygen och systemen.

Tillväxtområdet Information Management erbjuder och kombinerar tjänster inom Business Intelligence, Data Warehousing och dataanalys. Know IT erbjuder stöd i hela processen inom området; från förstudie och kravanalys, till implementering och förvaltning. Verksamhet och nytta står alltid i fokus, baserat på ett stort verktygskunnande.

Tillväxten inom området är mycket god och drivs dels av att allt fler företag och organisationer inser nyttan av Information Management, dels av att tillämpningsområdena utökas.

Tjänster och lösningar:

• Process- och verksamhetsutveckling vid införande av IM-lösningar
• Planning, verksamhetsstöd för budgetprocessen
• Fore-cast lösningar
• Statistiska modeller
• Realtidswarehouse
• Strukturer för regulatoriska krav enligt Basel 2

Konkurrensfördelar:

Know IT är med mer än 200 specialiserade IM-konsulter ledande inom Information Management i Skandinavien. Våra första uppdrag inom Information Management började under tidigt 1990-tal. Sedan dess har vi verkat inom flera olika branscher vilket har gett oss mycket god förståelse för branschspecifika behov.

Våra konsulter är en unik mix av erfarna verksamhetsanalytiker, systemvetare, ekonomer, projektledare, utvecklare samt statistiker, som stödjer hela processen från verksamhetsanalys och behovskartläggning till krav, konstruktion och implementering.

Kunder:

Våra kunder inom Information Management återfinns främst inom branscherna bank & finans, försäkring, tillverkande industri, läkemedel och offentlig förvaltning.

Test och kvalitetssäkring

Genom att inkludera testarbete i ett projekt redan i samband med kravhanteringen kan stora kvalitetsvinster erhållas. Systematiskt och strukturerat testarbete leder till ett effektivare arbetssätt med produkter och tjänster som uppfyller beställarnas förväntningar på kvalitet och prestanda. Genom ett unikt och egenutvecklat koncept kallat Test Academy™ kan Know IT erbjuda kunder stöd för att effektivisera och förbättra sin kvalitetssäkring genom att tillhandahålla strukturerad kompetensutveckling för deras organisation. I Test Academy™ ingår ett unikt mentorskapserbjudande där kunderna får stöd för att bedriva sin kvalitetssäkring på ett så effektivt och kvalitetshöjande sätt som möjligt.

Kundernas ökade medvetenhet kring kvalitetssäkring kan märkas då Know IT:s kunder i allt större utsträckning efterfrågar mer avancerade konsulttjänster än de traditionella testtjänsterna.

Tjänster och lösningar:

• Organisationsutveckling Test Academy™
• Funktionsåtaganden inom områdena krav och test
• Testledning
• Kompetenskonsulter inom Krav och Test
• Processer och metoder
• Mentorskap

Konkurrensfördelar:

Genom att knyta an krav och test redan i projekts inledningsskede kan vi minska kundens projektkostnader väsentligt. Med vår kompetens och vårt egenutvecklade koncept Test Academy™ bidrar vi till att höja kompetensen hos våra kunder så att de själva kan bedriva sin testverksamhet, på ett för dem, effektivt och kvalitetshöjande sätt. Know IT har stor erfarenhet och kunskap kring hur marknadens ledande testverktyg kan användas på bästa sätt vilket stärker vår leveranskvalitet.

Kunder:

Våra kunder inom området Test och kvalitet finns främst inom branscherna bank & finans, försäkring, telekom, handel och offentlig sektor.

Enterprise Content Management (ECM)

ECM är ett samlingsbegrepp för hur man kan göra det möjligt för många användare att hantera enorma mängder ostrukturerad information på ett enkelt och intuitivt sätt och att på ett enkelt sätt arbeta tillsammans i lag.

Tjänster på Internet är affärskritiska för både näringsliv och offentlig sektor, vilket driver efterfrågan. Information och tjänster förväntas vara tillgängliga snabbt, korrekt och enkelt dygnet runt.Webbaserade tjänster är nödvändiga för att utveckla konkurrenskraften och för offentlig sektor även ett krav om de ska leva upp till den så kallade eFörvaltningen. Målgrupperna är många och ofta stora; slutkonsumenter, kunder, medarbetare, leverantörer, studenter och medborgare vill kunna få tillgång till information och tjänster via Internet när det passar dem.

Tjänster och lösningar:

• Webbpublicering med innehållshantering
• Diarie & Ärendehantering
• Automatiserade processer / Workflow
• Navigering och sökning
• "Projektplatser" för att hantera dokument
• Dokumenthantering från början till slut
• Självbetjäning av existerande applikationer
• Hantering av ljud, bild och video

Konkurrensfördelar:

Know IT:s styrka är vår djupa kompetens inom ett flertal discipliner vilket gör att vi har kunskap om bakomliggande system som finns i en verksamhet och därmed kan se till helheten. Vi har också utvecklat en kompetens att utveckla tjänster på nätet, som verkligen används och gör nytta. Vår erfarenhet gör att vi kan stödja våra kunder i allt från rådgivning och utveckling, till implementering och även förvaltning. I stort sett alla lösningar inom ECM utvecklas med hjälp av plattformar/verktyg. Know IT har många pågående uppdrag baserade på verktygen EPiServer, W3D3 och Share-Point. Vi har ett aktivt samarbete med EPiServer, Formpipe, K2, Microsoft och OpenText.

Kunder:

Kunderna återfinns främst inom offentlig sektor, traditionell industri, fastighets-, läkemedels- och turistbranschen.

Technology Management

Inom Technology Management stöder vi kunder som utvecklar produkter med ett stort programvaruinnehåll. Vi stöder dem i deras verksamhetsutveckling genom att kombinera en djup förståelse för kundens affärssituation med en djup förståelse för tekniken. Know IT erbjuder ett tjänstepaket, med flera olika komponenter, som en produktutvecklande kund behöver för att utveckla sin verksamhet.

Det handlar ofta om att utvärdera och bedöma hur en verksamhet fungerar och att utifrån en sådan bedömning ta fram och genomföra en förbättringsplan. Exempel på detta kan vara utformning av produktfamiljer eller utveckling och effektivisering av processer för programvaru- och elektronikutveckling.

Vi hjälper också våra kunder genom operativa insatser inom exempelvis projekt- och testledning. När vi gör det sker det utifrån ett Lean Product Development-perspektiv med fokus på effektivitet och kostnadsminimering.

Efterfrågan drivs bland annat av ständiga krav på ökad effektivitet och minskade ledtider samtidigt som komplexiteten ökar. Företagen måste göra mer och svårare saker på kortare tid, vilket betyder att de måste arbeta smartare och med effektivare metoder.

Tjänster och metoder kring:

• Verksamhetsanalys
• Förändringsledning
• Projektledning
• Teknikstrategier och Produktarkitektur
• Kvalitetsstyrning och Safety Engineering
• Offshore Management
• Testledning

Konkurrensfördelar:

Know IT leder utvecklingen inom flera av de discipliner som vi hanterar inom Technology Management. Vi har mångårig erfarenhet inom samtliga områden. För att säkerställa att vi kan behålla vår ledande position och samtidigt vara med och driva utvecklingen, har vi ett systematiskt samarbete med olika högskolor. Vi har också ett väl utvecklat nätverk med internationellt erkända auktoriteter inom de områden som vi arbetar med och vi är också själva aktiva i flera viktiga internationella standardiseringsprojekt.

Kunder:

Kundbasen är bred, men vi riktar oss främst till produktutvecklande bolag. Kunderna finns huvudsakligen inom branscherna fordonsindustri, telekom, programvaruindustri,rymd och försvar.

Hög kompetens och lång erfarenhet

Att vara en attraktiv arbetsgivare för medarbetare som delar våra värderingar är en viktig framgångsfaktor. Våra konsulters kompetens och affärsmässighet i kombination med våra långsiktiga kundavtal och andra strukturella tillgångar är avgörande för Know IT:s framgång på kort och långt sikt.

Genom våra långa uppdrag har vi stor kunskap om våra kunders verksamhet. Våra konsulters kompetens och förmåga att bygga långsiktiga relationer är avgörande för vår fortsatta framgång. Konsulterna på Know IT har hög kompetens och lång erfarenhet av såväl IT-branschen som kundernas verksamhetsområden. I genomsnitt har konsulterna på Know IT 11,4 års branscherfarenhet.

Know IT har en decentraliserad organisation med balans mellan ansvar och befogenhet för alla medarbetare. Stor vikt läggs på varje medarbetares egen förmåga att ta ansvar och lösa de frågor som uppstår i det dagliga arbetet. Det ställer höga krav på varje enskild medarbetare men ger också stor möjlighet till personlig utveckling och möjlighet att påverka.

Värderingar

Vi strävar efter att utvecklas i enlighet med de värderingar som är förankrade i vår historik och vår företagskultur och som är vägledande för hur vi arbetar och formar framtiden.

Närhet – Inom Know IT finns en tradition av nära samarbete med våra kunder, mellan våra olika bolag och enheter och mellan våra medarbetare. Engagemang och kunskap ökar i takt med att erfarenhetsutbytet mellan människor ökar. Vårt arbetssätt bygger på många och nära kontakter internt, med våra partners och våra kunder.

Kunskap – Våra konsulter har hög kompetens som de ständigt utvecklar i krävande kunduppdrag, genom kompetensnätverk och utbildningar. Vi kan därmed erbjuda våra kunder hög kompetens även inom nya teknikområden.

Engagemang – Vår verksamhet präglas av våra medarbetares engagemang för kundernas, kollegornas och den egna utvecklingen. En stor del av engagemanget beror på att vi arbetar med delegerat ansvar och befogenheter, småskalighet och tilltro till att uppgifterna hanteras bäst av varje ansvarig medarbetare i nära samförstånd med kunden.

Attraktiv arbetsplats

I Universums Karriärbarometern där undersökningsföretaget listar de populäraste arbetsgivarna hamnar Know IT på en sjätteplats bland företag i IT-branschen. Vi hamnar på 21:a plats bland så kallade idealarbetsgivare hos studenterna på landets universitet och högskolor.

En del av vår vision är att vara det självklara valet för kompetenta medarbetare. Återkommande medarbetarundersökningar är ett verktyg i det ständigt pågående förbättringsarbetet för att utveckla Know IT som arbetsplats. Med hjälp av resultatet identifieras tydliga förbättringsområden vilket ökar träffsäkerheten i de aktiviteter som genomförs för att säkerställa att vi förblir en attraktiv arbetsgivare. Det övergripande betyget i genomförda medarbetarundersökningar har varit mycket högt. Våra egna undersökningar ger ett samstämmigt resultat med Universums externa listningar.

En stor del av våra uppdrag utförs i våra kunders lokaler, men framförallt helhetsåtaganden är projekt som utvecklas i Know IT:s egna lokaler. Vi arbetar aktivt med att skapa en så god fysisk arbetsmiljö som möjligt. Arbetet utgår från vår arbetsmiljöpolicy och internkontrollen av arbetsmiljön. Sjukfrånvaron under 2008 var 2,0 procent av tillgänglig tid.

Vi eftersträvar mångfald avseende bakgrund och erfarenhet och alla ska behandlas lika oavsett ålder, kön, etnicitet, religiös uppfattning etc. Alla löner och ersättningar sätts utifrån individens arbetsuppgifter, kompetens, erfarenhet och ansvarsområden.

Då vi verkar i en mansdominerad bransch är jämställdhetsarbetet en extra viktig fråga för oss. Jämställdhetsarbetet utgår från vår jämställdhetspolicy med tillhörande jämställdhetsplan. Andelen kvinnor var 20 procent 2008.

Kompetensutveckling

Våra konsulter utgör en unik mix av erfarna verksamhetsanalytiker, systemvetare, ekonomer, projektledare, utvecklare, testare samt statistiker, som stöder hela processen från verksamhetsanalys och behovskartläggning till krav, konstruktion, test, implementation och systemförvaltning.

Medarbetarnas kompetens är central för utvecklingen av Know IT. Våra konsulters kompetensutveckling sker främst genom vidareutbildningar och genom utvecklande kunduppdrag. Våra interna kompetensnätverk för utbyte av erfarenhet och kunskap är också en viktig del i detta sammanhang.

Den individuellt anpassade kompetensutvecklingen planeras med varje medarbetare vid ett enskilt samtal med

närmaste chef minst en gång per år. Vid samtalet sätts individuella mål som löpande följs upp. Målen kan, i samråd, förändras under året, men är alltid kopplade till kundernas behov och Know IT:s strategier. Den individuella kompetensutvecklingen sker genom enskilda studier, externa utbildningar eller deltagande i projekt.

I Know IT-akademien ges intern utbildning i vad rollen som konsult innebär avseende krav, etik, leveransförmåga etc. Utbildningen är också ett viktigt inslag i förankringen av våra värderingar och den ständiga förbättringsprocess som dagligen pågår på Know IT.

Strukturkapital

Med strukturkapital menar vi det som företaget tillför förutom kompetensen hos de individuella medarbetarna. Det är det som på ett strukturerat sätt särskiljer oss från våra kollegor och konkurrenter. I begreppet lägger vi in sådant som kultur, värderingar, arbetsmodeller, metoder, partnerskap och kundavtal.

En väsentlig del av vårt strukturkapital är våra långa och nära relationer med våra kunder. Vår strategi att verka i kundernas geografiska närhet gör att vi har stor förståelse för varje kunds lokala förutsättningar. Den lokala närvaron är viktig för våra relationer.

Även de 90-tal ramavtal som vi har med olika företag, organisationer och myndigheter utgör en mycket viktig del av strukturkapitalet. Ramavtalen är ett sätt för kunderna att kvalitetssäkra leverantörerna och ger ett stabilt och långsiktigt inflöde av uppdragsförfrågningar, vilket är särskilt betydelsefullt i en vikande konjunktur.

Genom att strukturera de arbetsmodeller och metoder vi använder hos våra kunder kan vi bedriva våra åtaganden och projekt effektivare samtidigt som leveranskvaliteten ökar. I många åtaganden och projekt används metoder och processer som valts av kunden, men i projekt som drivs i egen regi använder vi projektstyrningsmetodiken Pejl® och lättrörliga (agila) metoder såsom SCRUM eller där så krävs mer omfattande metoder som RUP®. Genom att använda best practices baserade på ITIL levererar vi IT-tjänster på ett stabilt och kostnadseffektivt sätt.

Även partnerskapen med olika leverantörer av standardverktyg är en del av vårt strukturkapital. Partnerskapen gör att vi kan vara en oberoende leverantör och alltid leverera den lösningen som är bäst för varje specifik kund. Våra partnerskap medför också att vi får kunskap om och tillgång till den nyaste tekniken. Know IT har per den 31 december 2008 1 121 anställda, räknat

Av medarbetarna är 80 procent män och 20 procent kvinnor. Genomsnittsåldern för våra manliga medarbetare liksom för våra kvinnliga är 38 år.

Utbildningsnivåer konsulter

Av Know IT:s konsulter har 95 procent en eftergymnasial utbildning. 85 procent har akademisk utbildning. Bland konsulterna är systemvetenskap- och civilingenjörsutbildningarna de vanligaste akademiska utbildningarna.

		Konsulter	Övriga medarbetare
Antal heltidstjänster	2008	2007	2008	2007
Operativa enheter	1 002	851	111	95
Moderbolaget	–	–	8	8
Summa heltids tjänster	1 002	851	119	103

som heltidsekvivalenter, varav 1 002 är konsulter. Övriga medarbetare verkar inom försäljning, ekonomi, administration och koncerngemensamma funktioner.

Vi måste göra rätt och genom vårt arbete kan vi bidra ›› till att världen blir en lite bättre plats att leva på«

Kvalitetssäkrad min- och ammunitionsröjning

Know IT har i uppdrag att för SWEDEC och Försvarets Materielverk utveckla och förvalta EOD IS, ett svenskutvecklat system för min- och ammunitionsröjning. I uppdraget ingår bland annat test och kvalitetssäkring av programvara.

Enligt UNICEF:s beräkningar har ungefär en miljon människor dödats eller lemlästats av landminor sedan 1975. De flesta av dem är civila och runt 35 procent är barn under 15 år. Landminor dödar och lemlästar omkring 26 000 män, kvinnor och barn varje år. Det är en person var 22 minut. Barn är särskilt utsatta för minorna. När barn leker, hämtar vatten, vaktar boskap eller letar efter ved är risken stor att de trampar på de dolda vapnen.

Utveckling och utbildning

På SWEDEC:s kompetenscentrum i Eksjö bedrivs utveckling, utbildning och operativt stöd kring ammunitions- och minröjning. Där utbildas exempelvis civila volontärer, poliser och försvarsmaktens personal.

Annika Wallén, testledare på Know IT, vad är det som är speciellt med att testa denna typ av system?

– Det skiljer egentligen inte så mycket i själva arbetet. Vi ska säkerställa att kraven är uppfyllda, och att systemet fungerar som specificerat. Acceptanstesten ligger hos uppdragsgivaren, i det här fallet SWEDEC, som också är kravställare. Det som är lite speciellt är att projekten och utvecklingscyklerna är ganska långa.

Utvecklingsmiljön vi jobbar i är den senaste, men hårdvaran åldras ganska snabbt. En utvecklingscykel kan ibland ta något år till acceptansgodkännande, och under tiden kan det dyka upp nya möjligheter som man vill utnyttja, vilket kan vara knepigt om man ska vara bakåtkompatibel. Men det som är den största skillnaden är ju arbetets resultat. Vi måste göra rätt, och genom vårt arbete kan vi bidra till att världen blir en lite bättre plats att leva på.

– Det man alltid önskar sig är att få bra krav att testa mot. Med bra krav blir arbetet tydligare, och risken för att vi testar fel saker minskar. Där är det viktigt att vi jobbar tajt tillsammans med uppdragsgivare och utvecklarna. En annan aspekt av jobbet är att förstå verksamheten i skarpt läge: Hur agerar man, och hur tänker man ute på fältet där utrustningen används. Det är ju ofta ganska extrema omständigheter, med samhällen som inte fungerar som vi är vana vid, eller i rena konfliktsituationer.

Systemets tre delar

Ammunitionsröjningssystemet består av tre olika delar. Den viktigaste är databasen för identifiering av minor och ammunition. Den innehåller all

känd information om de enskilda ammunitionsobjekten: bland annat teknisk information och metoder för att oskadliggöra objekten. Denna del heter EOD IS-ADM. Ammunitionsröjarförbanden som jobbar ute i fält hämtar den information som behövs från databasen.

Om ett förband ska utföra röjning i exempelvis Afghanistan är det endast data om förekommande ammunitionsobjekt i detta område som är av intresse. Denna information laddas ner från databasen till systemets andra del EOD IS-OP, som består av en bärbar dator, en GPS, ett laseravståndsinstrument och en digitalkamera.

Systemets tredje del EOD IS-SURVEY är än mer fältmässig och består bland annat av en liten handdator med begränsad funktion och kapacitet. För den praktiska hanteringen av fältsystemen finns en operatörsats framtagen. Försvarsmakten har cirka 25 operatörsatser, i Afghanistan, Kosovo liksom på svenska marinens fartyg som patrullerar i Medelhavet.

›› Utgångspunkten för uppdraget var att skapa en levande webbplats där det ständigt hände nya saker«

Webben som mötesplats

Know IT fick i uppdrag av Sparbanken Syd och Skurups Sparbank att skapa en webbplats som främjar det lokala näringslivet, med mycket innehåll men som är lätt att underhålla och där utomstående kan publicera material. Know IT har bidragit med projektledning, workshops och EPiServer-utveckling.

Sparbanken Syd och Skurups Sparbank placerar sitt finansiella överskott i bland annat en stiftelse, där syftet är att främja det lokala näringslivet. För att få näringslivet i sydöstra Skåne att blomstra än mer, ville bankerna skapa en mötesplats för mindre och medelstora företag.

Företagen har ofta svårt att nå ut i medierna med sina budskap och har heller ingen marknads- eller pr-avdelning. Om företagarna också fick hjälp att hitta varandra skulle tillväxten i regionen öka, resonerade bankerna.

Ökad tillväxt

En webbplats, Navigator Syd, skulle vara det bästa forumet, där dessa företag på ett enkelt sätt kan nå ut till potentiella kunder och samarbetspartners. Det övergripande målet för Sparbanken Syd och Skurups Sparbank är att via webbplatsen främja näringslivet i Sydöstra Skåne, och på så sätt öka tillväxten i regionen.

För sparbankerna som sådana finns flera vinster med Navigator Syd. De stärker genom projektet sina varumärken i regionen och bland målgruppen mindre och medelstora företag. Bankerna är redan mycket starka i

målgruppen, men efter att Navigator Syd har lanserats, har varumärkena stärkts ytterligare.

Know IT har under hela projektets gång haft ett nära samarbete med uppdragsgivaren och med designbyrån Love IT som bidragit med det visuella. Lösningen baseras på publiceringssystemet EPiServer, där Know IT:s konsulter har utvecklat ett flertal specialfunktioner efter kundens önskemål. Kunden har varit mycket tydlig med sina behov, men samtidigt inte haft så stora kunskaper om publiceringsverktygets möjligheter. För både kunden och Know IT har detta snarare varit en fördel, då man har hittat flera okonventionella lösningar på ovanliga förslag.

En dynamisk webbplats

Utgångspunkten för uppdraget var att skapa en levande webbplats där det ständigt hände nya saker. Mycket av innehållet produceras av utomstående och därför skulle webbplatsen vara enkel att uppdatera, underhålla och administrera. Tack vare ett omfattande mallsystem är det många – både internt och externt – som kan skapa innehåll till webbplatsen. All information granskas emellertid av webbredaktören före publicering via ett mycket behändigt system.

På webbplatsen finns också annan information från regionen som är relevant för företagare. Dels nyheter via länkar till andra webbplatser, dels information som hämtas in från olika innehållsleverantörer. Samarbetena har börjat i liten skala, men är tänkt att växa. Uppdragsgivaren är noga med att kvalitetssäkra leverantörerna.

Besökarna på webbplatsen kan också anpassa innehållet efter eget behov och intresse.

Sedan Navigator Syd lanserades har det blivit en succé för det lokala näringslivet.Webbplatsen har i genomsnitt 5 000 unika besökare per månad, och Sparbanken Syd och Skurups Sparbank har fått mycket positiva reaktioner från sina kunder. Såväl nyheterna som pressmeddelandefunktionen och kalendariet har blivit mycket populära hos användarna. Bankerna planerar nu att utvidga funktionerna på webbplatsen, bland annat med tvsändningar.

Svag utveckling för aktien

Know IT:s aktie är noterad på Nordiska Börsen i Stockholm på listan för Small Cap under sektorn IT-företag. Aktien handlades under årets alla börsdagar.

Aktiekapital

Know IT:s aktiekapital uppgick vid utgången av verksamhetsåret den 31 december 2008, till 14,0 MSEK fördelade på 14 027 018 aktier med ett kvotvärde på 1. Samtliga aktier medför samma röstetal och rätt till utdelning.

Marknadsnotering

Vid verksamhetsårets utgång var börskursen 17,50 (59,50) kronor per aktie vilket motsvarar ett sammanlagt börsvärde på 245,5 (736,3) MSEK. Under året sjönk börskursen med 71 procent, vilket kan jämföras med Generalindex som sjönk 42 procent och IT-index som sjönk 51 procent. Den högsta betalkursen under verksamhetsåret noterades den 21 och 22 maj 2008 och var 66,50 kronor medan den lägsta noterades den 23 december 2008 och var 16,40 kronor. Under verksamhetsåret omsattes 14,6 (14,4) miljoner Know ITaktier på Stockholmsbörsen, vilket motsvarar 58 079 (57 465) aktier per börsdag. Omsatt antal aktier motsvarar 104,3 (116,1) procent av totala antalet aktier vid årets utgång. Aktien handlades under alla årets 252 börsdagar. Det totala antalet aktieägare var per den 31 december 2008 5 397 (5 051) stycken.

Utdelningspolicy

Know IT:s utdelningspolicy är att dela ut det kapital som inte behövs för planerad expansion av verksamheten. För räkenskapsåret 2008 föreslår styrelsen en utdelning om 2,25 (2,75) kronor per aktie.

analysfirmor som följer Know IT

Den Danske Bank: Peter Trigarszky, 08-568 805 57 Enskilda Securities: Andreas Joelsson, tel 08-522 295 00 Handelsbanken: Stefan Wård, tel 08-701 51 18

Tio största ägarna per 31 december 2008

		Andel av aktiekapitalet
Ägare	Antal aktier	och röster %
Compucap AB	777 000	5,5
Clearstream Banking SA	564 067	4,0
JP Morgan Chase Bank	456 342	3,2
Seitola, Pekka inkl bolag	450 000	3,2
Handelsbanken Nordiska	433 900	3,1
Försäkringsbolaget Avanza Pension	414 383	3,0
Länsförsäkringar Småbolagsfond	333 011	2,4
Banque Carnegie Luxembourg	321 000	2,3
Ålandsbanken AB	257 500	1,8
ESR EQ Pikkujättiläiset	250 000	1,8
Summa tio ägare	4 257 203	30,3
Övriga	9 769 815	69,7
Totalt	14 027 018	100

Antal aktieägare % Antal röster % 1–1 000 4 393 81,4 1 388 962 9,9 1 001–5 000 742 13,7 1 795 941 12,8 5 001–10 000 127 2,4 946 043 6,8 10 001–20 000 54 1,0 772 807 5,5 20 001–50 000 39 0,7 1 237 753 8,8 50 001–100 000 18 0,3 1 252 301 8,9 100 001–500 000 22 0,4 5 292 144 37,7 500 001–1 000 000 2 0,1 1 341 067 9,6 Summa 5 397 100 14 027 018 100

Fördelning av aktieinnehav per 31 december 2008

Aktiekapitalets utveckling under fem år

År	Aktivitet	Förändring av antalet aktier	Totalt antal aktier	Kvotvärde, SEK	Förändring av aktiekapitalet, MSEK	Totalt aktiekapital, MSEK
2004	Ingående balans		9 973 563	5		49,9
2005	Nedsättning1)		9 973 563	1	–39,9	10,0
2005	Nyemission2)	1 000 000	10 973 563	1	1,0	11,0
2005	Nyemission3)	500 000	11 473 563	1	0,5	11,5
2006	Nyemission4)	70 651	11 544 214	1	0,1	11,6
2006	Nyemission5)	161 460	11 705 674	1	0,1	11,7
2007	Nyemission6)	164 501	11 870 175	1	0,2	11,9
2007	Nyemission7)	504 500	12 374 675	1	0,5	12,4
2008	Nyemission8)	188 096	12 562 771	1	0,2	12,6
2008	Nyemission9)	283 973	12 846 744	1	0,3	12,9
2008	Nyemission10)	829 738	13 676 482	1	0,8	13,7
2008	Nyemission11)	84 100	13 760 582	1	0,1	13,8
2008	Nyemission12)	91 005	13 851 587	1	0,1	13,9
2008	Nyemission13)	175 431	14 027 018	1	0,2	14,0

1) Nedsättning av aktiekapital enligt beslut på bolagsstämman 19 april 2005. Kvotvärdet minskades från 5 till 1 krona.

2) Nyemission vid förvärv av Create Group Sweden AB, namnändrat till

Know IT Create Group Sweden AB.

3) Nyemission vid förvärv av Real M Holding AB

4) Nyemission vid förvärv av Innograte AB, namnändrat till Know IT IM Innograte AB

5) Nyemission vid förvärv av Meditnit AB, namnändrat till Know IT Compliance &

Governance AB

6) Nyemission, betalning av tilläggsköpeskillingar vid förvärv

7) Nyemission, 2005 års optionsprogram

8) Nyemission, betalning av tilläggsköpeskillingar vid förvärv

9) Nyemission, betalning av förvärv av aktier i Unified Consulting AS

10)Nyemission, betalning vid förvärv av Net Result International AB

11) Nyemission, 2006 års optionsprogram

12) Nyemission vid förvärv av HiBC Systemutveckling AB, namnändrat till Know IT HiBC AB

13) Nyemission vid förvärv av aktier i Know IT Objectnet AS

Data per aktie
	2008	2007	2006	2005	2004
Antal aktier på balansdagen, tusental, före utspädning1)	13 978	12 326	11 705	11 474	9 974
Antal aktier på balansdagen, tusental, efter utspädning1)	13 978	12 744	12 628	11 979	9 974
Genomsnittligt antal aktier, tusental, före utspädning1)	12 978	12 120	11 701	10 726	10 133
Genomsnittligt antal aktier, tusental, efter utspädning	12 978	12 147	11 806	10 746	10 137
Resultat per aktie, SEK, före utspädning	7,20	5,22	4,16	2,69	3,70
Resultat per aktie, SEK, efter utspädning	7,20	5,21	4,13	2,68	3,70
Eget kapital per aktie, SEK, före utspädning	31,99	24,75	20,62	17,61	12,09
Eget kapital per aktie, SEK, efter utspädning	31,99	25,90	22,71	18,57	12,09
Kassaflöde per aktie, SEK, före utspädning	0,63	2,43	–0,46	2,15	2,06
Kassaflöde per aktie, SEK, efter utspädning	0,63	2,42	–0,45	2,15	2,06
Utdelning per aktie, SEK	2,25 2)	2,75	2,35	2,00	1,50
Aktiekurs på balansdagen, SEK	17,50	59,50	63,00	56,75	25,90
P/E-tal, ggr	2,4	11,4	15,1	21,1	7,0

1) Efter hänsyn till återköpta aktier.

2) Föreslagen utdelning.

Bolagsstyrningsrapport

Från och med den 1 juli 2008 ska alla bolag som är noterade på Nordiska börsen följa svensk kod för bolagsstyrning, enligt vilken denna bolagsstyrningsrapport är upprättad. Bolagsstyrning definierar de beslutssystem genom vilka ägarna, direkt eller indirekt styr företaget.

Know IT hade 2008 en avvikelse från koden: – Styrelseledamot ska inte vara valberedningens ordförande.

Avvikelsen från koden redovisas och förklaras nedan.

Aktieägarna

Know IT AB hade per årsskiftet 5 397 aktieägare.

Lagstiftning och bolagsordning

Bolagsstyrning av Know IT utgår ifrån svensk lagstiftning såsom aktiebolagslagen, bokföringslagen och årsredovisningslagen, noteringsavtalet med Stockholmsbörsen, som inbegriper Svensk kod för bolagsstyrning, samt de regler och rekommendationer som ges ut av relevanta organisationer till exempel Näringslivets Börskommitté. Också Know IT:s bolagsordning är ett centralt dokument för styrningen av bolaget. Bolagsordningen fastställer bland annat bolagets firma, var styrelsen har sitt säte, verksamhetsinriktning samt uppgifter röranden aktiekapitalet.

Bolagsstämma

Högsta beslutande organet är bolagsstämman som bland annat beslutar om styrelsens sammansättning, utdelning och val av revisorer. Kallelse till årsstämma utfärdas, enligt bolagsordningen, tidigast sex och senast fyra veckor före stämman. Kallelsen innehåller information om anmälan och rätt att delta i och rösta på stämman, numrerad dagordning med de ärenden som ska behandlas, information om föreslagen utdelning och det huvudsakliga innehållet i övriga förslag. Aktieägare eller ombud kan rösta för fulla antalet ägda eller företrädda aktier.

Årsstämma 2008

Årsstämman 2008 hölls på Know IT:s kontor på Klarabergsgatan 60 i Stockholm den 17 april. Stämman hölls på svenska och det material som presenterades var på svenska. Under stämman gavs aktieägarna möjlighet att ställa frågor till styrelseordförande och den verkställande direktören som besvarades under stämman. Det var inte möjligt att följa eller delta i stämman med hjälp av kommunikationsteknik från annan ort. Någon förändring i det avseendet är inte planerad för årsstämman 2009. Vid Know IT:s årsstämma 2008 deltog 38 röstberättigade aktieägare som representerade 1 903 989 aktier vilket motsvarade cirka 15 procent av kapital och röster.

Årsstämma 2009

Den 16 juli 2008 offentliggjordes att årsstämma 2009 kommer att äga rum den 23 april 2009 och den 4 februari 2009 att den hålls på bolagets kontor på Klarabergsgatan 60 i Stockholm kl 16.00. Samtliga aktieägare som ville ha ett ärende behandlat på årsstämman kunde lämna förslag till Know IT:s styrelseordförande eller vända sig till valberedningen med nomineringsförslag senast den 23 februari 2009. Information om årsstämman publiceras på hemsidan, www.knowit.se.

Valberedning

Enligt beslut på årsstämman den 17 april 2008 ska styrelseordföranden sammankalla vid utgången av tredje kvartalet Know IT:s röstmässigt tre största aktieägare att utse var sin representant till valberedningen. Ytterligare en representant som inte företräder någon av de större aktieägarna ska ingå.

Valberedningen inför årsstämman 2009 utgörs av Mats Olsson, styrelsens ordförande, sammankallande, Anette Ejebratt representerande mindre aktieägare, Frank Larsson, Handelsbanken Nordiska och Handelsbankens småbolagsfond, och Pekka Seitola, Rebalk S.a.r.l.

Valberedningens uppgift är att vid årsstämman 2009 lägga fram förslag till stämmoordförande, styrelse, styrelseordförande, styrelse- och revisorsarvoden samt förslag till valberedningsförfarande. Valberedningens förslag presenteras i kallelsen till årsstämman och på bolagets hemsida.

Valberedningen föreslår årsstämman 2009 omval av ledamöterna Carl-Olof By, Pekka Seitola, Kerstin Stenberg och av ordföranden Mats Olsson. Dessutom föreslås nyval av Anna Vikström Persson. Arvode föreslås bli oförändrat jämfört med 2008, 795 000 kronor varav 265 000 kronor till styrelsens ordförande.

Enligt svensk kod för bolagsstyrning ska inte styrelseledamot också vara valberedningens ordförande. Know IT avviker från koden genom att styrelsens ordförande Mats Olsson också är valberedningens ordförande. Mats Olsson har varit ledamot av Know IT:s styrelse sedan 1997 och har en mycket god kunskap om Know IT:s historia, kultur och verksamhet och säkrar kontinuiteten med tanke på bolagets ägarspridning.

Styrelse

Enligt Know IT:s bolagsordning ska styrelsen bestå av lägst tre och högst åtta ledamöter med högst två suppleanter som väljs årligen på årsstämma för tiden intill slutet av nästa årsstämma. Någon regel om längsta tid som ledamot kan ingå i styrelsen finns inte.

Årsstämman 2008 omvalde den sittande styrelsen bestående av fem stämmovalda ledamöter. Dessa var Carl-Olof By, Mats Olsson, Pekka Seitola, Ulrika Simons och Kerstin

Stenberg. Bolagsstämman omvalde Mats Olsson till styrelsens ordförande.

Samtliga ledamöter är oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen, enligt Stockholmsbörsens fortlöpande noteringskrav och enligt Kodens krav, vid årets utgång 2008.

Utöver de årsstämmovalda ledamöterna väljer personalen en ledamot. Den personalvalda ledamoten har valts på två år. 2008 omvaldes Erika Stadling-Holm till personalvald ledamot. Erika Stadling-Holm lämnade styrelsen i samband med att hon lämnade Know IT i december 2008. Till ny personalvald ledamot har i mars 2009 Göran Åkerström valts att ingå i styrelsen från och med tidpunkten för årsstämman under en mandatperiod om två år.

Styrelsens arbete

Under räkenskapsåret genomfördes 17 protokollförda styrelsemöten. Styrelsen behandlade vid sina ordinarie möten de fasta punkter som förelåg vid respektive styrelsemöte i enlighet med styrelsens arbetsordning som affärsläge, orderläge, prognoser, ekonomiskt utfall, årsbokslut och delårsrapporter. Vidare behandlades övergripande frågor rörande strategisk inriktning, struktur och organisationsförändringar samt företagsförvärv.

Fyra av styrelsemötena har hållits inför delårsrapporter. Ett möte har behandlat strategisk inriktning och verksamhetsplanering. Ett styrelsemöte ägnades åt koncernens prognos och verksamhetsinriktning för 2009. Vid kalenderårets första styrelsemöte går koncernens revisor igenom sina iakttagelser från granskningen av koncernens interna kontroll och bokslut. Ett konstituerande möte hålls efter årsstämman där beslut fattas om firmateckning, styrelsens arbetsordning, vd-instruktion och plan för ordinarie styrelsemöten under året. Övriga styrelsemöten var beslutsmöten framförallt i förvärvsfrågor.

Inför styrelsemötena har ledamöterna fått ett skriftligt material beträffande de ärenden som ska behandlas. I materialet ingår den verkställande direktörens skriftliga rapport från verksamheten som utöver detta sänds till styrelsen varje månad.

Ordföranden Mats Olsson och ledamoten Kerstin Stenberg har varit närvarande på samtliga styrelsemöten under 2008. Ledamöterna Carl-Olof By och Pekka Seitola har haft förhinder vid ett möte, ledamoten Erika Stadling-Holm har haft förhinder vid tre möten och ledamoten Ulrika Simons har haft förhinder vid fem möten.

VD och koncernchef för Know IT deltar vid styrelsemöten som föredragande. Också andra tjänstemän deltar i styrelsemöten. Sekreteraruppgifterna i styrelsen har under 2008 fullgjorts av antingen koncernens informationschef eller ekonomichef, som båda, liksom chefen för strategi och affärsutveckling, varit adjungerade i styrelsen under 2008. Vid behov har andra tjänstemän föredragit ärenden för styrelsen. Dessa tjänstemän har då närvarat under de ärenden de deltagit i.

Styrelsen beslutar om en skriftlig arbetsordning för styrelsens arbete. Arbetsordningen fastställer det som stadgas för arbetet utöver aktiebolagslagen och bolagsordningen.

Utvärdering av styrelsens arbete

En gång per år initierar styrelsens ordförande en utvärdering av styrelsens arbete genom att varje styrelseledamot besvarar ett frågeformulär. Frågorna omfattar samarbetsklimat, kunskapsbredd och hur styrelsearbetet har genomförts. Avsikten med utvärderingen är att få en uppfattning om hur ledamöternas uppfattning om hur styrelsearbetet bedrivs och vilka åtgärder som kan göras för att effektivisera styrelsearbetet. Svaren sammanställs av ordföranden som sedan redovisar resultatet för styrelsen. Ordföranden har också ett enskilt samtal med var och en av styrelsens ledamöter. Det sammantagna resultatet av utvärderingen förmedlas till valberedningen.

Styrelsen utvärderar fortlöpande verkställande direktörens arbete genom att följa verksamhetens utveckling och genom att ta del av verkställande direktörens skriftliga rapporter som månatligen ställs till styrelsen. En gång per år utvärderas den verkställande direktören på ett möte där han inte själv deltar. Resultatet av utvärderingen återkopplas sedan till den verkställande direktören av styrelsens ordförande.

Koncernledningens arbetssätt

Verkställande direktören har utsett en koncernledningsgrupp. Koncernledningen har under 2008 bestått av koncernens verkställande direktör, cheferna för de två koncernstaberna ekonomi och information, samt chefen för affärsutveckling och strategi. Under hösten har Know IT rekryterat en marknadschef som också ingår i ledningen.

Koncernledningen sammanträder i snitt var fjortonde dag, men arbetar också mycket nära varandra med i stort sett daglig kontakt. Under året har frågor av såväl operativ som strategisk karaktär behandlats löpande. Vid behov har större möten hållits där ledande befattningshavare från Know IT:s koncernbolag deltagit.

För närmare presentation av verkställande direktören och koncernledning se sidan 22 i årsredovisningen.

Ersättningar

Ersättning till styrelsen för det kommande verksamhetsåret beslutas varje år av årsstämman. För 2008 fastställdes årsstämman ett totalt arvode om 795 000 kronor att fördelas med 265 000 kronor till ordföranden och 132 500 kronor vardera till styrelsens övriga stämmovalda ledamöter. Till personalvald ledamot i styrelsen utgår inget arvode.

Ersättningen till VD och övriga ledande befattningshavare utgörs av grundlön, rörlig ersättning, övriga förmåner samt pensioner. Styrelsens ordförande förhandlar ersättning och anställningsvillkor för Know IT AB:s verkställande direktör. Ersättningen till verkställande direktören beslutas av styrelsen. Verkställande direktören förhandlar ersättning och anställningsvillkor för medlemmarna i ledningsgruppen och för dotterbolagschefer som rapporterar till verkställande direktören. Rörliga ersättningar fastställs av styrelsens ordförande. För mer information se not 8 i årsredovisningen.

Ersättning till revisorerna utgår på basis av gällande fastprisavtal och för extra insatser enligt räkning.

Enligt koden för svensk bolagsstyrning ska ett särskilt ersättningsutskott inrättas. Styrelsen har valt att arbeta så att hela styrelsen ansvarar för ersättningsfrågor.

Revision

Revisor utses av årsstämman. Uppdraget gäller till slutet av den årsstämma som hålls under det fjärde räkenskapsåret efter revisionsvalet. Revisorn har i uppdrag att för aktieägarna granska Know IT:s årsredovisning och bokföring, samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning. Revisorn lämnar en revisionsberättelse till årsstämman. Aktieägare har möjlighet att ställa frågor till revisorn på årsstämman.

Enligt bolagsordningen ska, för granskning av bolagets årsredovisning jämte räkenskaperna samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning, utses en till två revisorer med eller utan revisorssuppleanter.

Revisionsbolaget Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB valdes av årsstämman 2007 till revisor för tiden intill utgången av årsstämman 2011. Huvudansvarig revisor är Lars Wennberg. Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB har genomfört revisionen i Know IT AB och i de flesta dotterbolag.

Granskning av 2008 års räkenskaper och internkontroll påbörjades i oktober-december. Avstämning, granskning och revision av bokslut och årsredovisning genomförs i januari-februari.

Styrelsen får en redogörelse för om bolagets organisation är utformad så att bokföringen, den ekonomiska förvaltningen och de ekonomiska förhållandena i övrigt kan kontrolleras på ett betryggande sätt. Under 2008 har revisorerna rapporterat till styrelsen vid ett tillfälle.

Know IT tillämpar koden fullt ut från och med den 1 juli 2008. Därför har bolagets halvårs- och niomånadersrapport för 2008 inte översiktligt granskats av bolagets revisorer. Under 2009 planerar Know IT låta bolagets rapport för tredje kvartalet bli föremål för granskning av revisorerna.

Enligt koden för svensk bolagsstyrning ska ett särskilt revisionsutskott inrättas. Styrelsen har valt att arbeta så att hela styrelsen ansvarar för revisionsfrågor.

Intern kontroll

Den finansiella rapporteringen följer de lagar och regler som gäller för bolag noterade på Nordiska börsen i Stockholm. Dessutom finns det interna instruktioner, rutiner, system och en roll- och ansvarsfördelning som syftar till god intern kontroll. Koncernens resultat och utveckling följs internt upp månadsvis med analyser och kommentarer.

Know IT har ingen särskild granskningsfunktion (intern kontroll) då styrelsen bedömt att det inte finns särskilda omständigheter i verksamheten eller andra förhållanden som motiverar att en sådan funktion inrättas.

Styrelsens rapport om intern kontroll avseende den finansiella rapporteringen

Rapporten om intern kontroll avseende den finansiella rapporteringen, med vilken avses delårsrapporter, bokslutskommuniké och årsredovisning, är avlämnad av

Know IT AB:s styrelse. Rapporten beskriver hur den interna kontrollen avseende den finansiella rapporteringen är organiserad, utan att uttala sig om hur väl den fungerar. Rapporten har inte granskats av bolagets revisorer.

Know IT:s interna kontroll avseende den finansiella rapporteringen är utformad för att hantera risker i den finansiella rapporteringen och för att uppnå en hög kvalité i den externa rapporteringen.

En god kontrollmiljö förutsätter en organisation med tydligt definierat ansvar och befogenheter och tydliga riktlinjer och policys. Eftersom Know IT:s verksamhet är organiserad i självständiga dotterbolag ställer det stora krav på dess styrelsers och företagsledningars kompetens, etik och förståelse för sina respektive roller. Vidare förutsätts att ansvarsfördelningen mellan dotterbolagens och moderbolagets företagsledningar är väl definierade samt att kommunikationen mellan dessa fungerar väl.

Know IT har rapporteringsinstruktioner för den finansiella rapporteringen som uppdateras årligen. Arbetsordningarna för styrelserna i dotterbolagen samt VD-instruktionerna för dessa ses över årligen.

Know IT:s styrelse ansvarar för att väsentliga finansiella risker och risker för fel i den finansiella rapporteringen identifieras och hanteras. Fokus läggs på risker för fel i den finansiella rapporteringen avseende väsentliga resultat- och balansposter beroende på dess komplexitet eller där effekterna av eventuella fel kan bli stora.

För att säkerställa att den finansiella rapporteringen ger en rättvisande bild finns ett antal kontrollaktiviteter inbyggda som syftar till att förebygga, upptäcka och korrigera fel och avvikelser. Kontrollerna omfattar bland annat godkännande av väsentliga avtal, uppföljning av riskexponeringar, kontoavstämningar samt resultatanalyser.

De finansiella rapporterna analyseras av moderbolagets ledning.

Bolagets ekonomiska situation behandlas vid varje styrelsemöte och styrelsen får varje månad utförliga rapporter från VD avseende den finansiella ställningen samt verksamhetens utveckling.

Information

Informationsgivningen i bolaget följer den av styrelsen fastställda kommunikationspolicyn för Know IT-koncernen. Policyn anger vad som ska kommuniceras, av vem och på vilket sätt informationen ska utges för att säkerställa att den externa och interna informationen blir korrekt och fullständig.

Know IT:s informationsgivning till aktieägarna och andra intressenter ges via offentliggöranden av pressmeddelanden, boksluts- och delårsrapporterna, årsredovisningen och bolagets hemsida (www.knowit.se). På hemsidan publiceras pressmeddelanden, finansiella rapporter och presentationsmaterial för de senaste åren samt information om bolagsstyrning. Delårsrapporter, årsredovisningar och pressmeddelanden översätts till engelska och publiceras på bolagets hemsida.

Styrelse

Mats Olsson Carl-Olof By Pekka Seitola

Ulrika Simons Kerstin Stenberg

Mats Olsson (född 1948)

Styrelsen ordförande sedan december 2001 Styrelseledamot sedan 1997

Övriga styrelseuppdrag: Hemtex AB (ordförande), Fenix Outdoor AB

Utbildning: Pol. Mag., Linköpings Högskola

Arbetslivserfarenhet: Dotterbolagschef Investment AB D Carnegie, VD/Koncernchef AB Custodia, VD/Koncernchef Merhant Holding, VD/Koncernchef Kipling Holding AB, VD/Koncernchef Displayit AB

Beroendeförhållande enligt bolagsstyrningskoden: Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och större aktieägare

Aktieinnehav i Know IT: 10 000 aktier med familj.

Carl-Olof By (född 1945)

Vice VD och CFO Industrivärden Styrelseledamot sedan 2006

Övriga styrelseuppdrag: Svenska Handelsbanken Region Stockholm, OMX Nordic Exchange Group

Utbildning: Fil. Pol. Mag., Uppsala universitet

Arbetslivserfarenhet: CFO Investment AB Promotion/Bacho 1980–1990, CFO och Vice VD Industrivärden 1990–2007, Vice VD med ansvar för ekonomi och administration Industrivärden 2008–

Beroendeförhållande enligt bolagsstyrningskoden: Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och större aktieägare Aktieinnehav i Know IT: 5 000 aktier

Pekka Seitola (född 1958) Konsult i eget företag Styrelseledamot sedan 2005

Övriga styrelseuppdrag: NOAQ Flood Protection AB, Timecut AB, Fyra Linjer Teknik AB

Utbildning: Fil. Kand., systemvetenskap, Uppsala universitet

Arbetslivserfarenhet: IT-konsult, Grundare/ VD Fyra Linjer Teknik AB, Grundare/Vice VD Cybercom Group AB, Grundare Timecut AB, VD Radarbolaget AB

Beroendeförhållande enligt bolagsstyrningskoden: Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och större aktieägare

Aktieinnehav i Know IT: 450 000 aktier

Ulrika Simons (född 1967)

Kommunikationschef Skanska Sverige AB Styrelseledamot sedan 2006

Övriga styrelseuppdrag: Inga övriga uppdrag

Utbildning: Jur. kand., Uppsala universitet

Arbetslivserfarenhet: VD Soft Center International AB, Marknadschef Skanska Svenska AB Ansvarig kommunikation och Public Affairs Skanska Svenska AB, Chef kundombudsman Skanska Sverige AB

Beroendeförhållande enligt bolagsstyrningskoden: Oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och större aktieägare

Aktieinnehav i Know IT: 0 aktier

Kerstin Stenberg (född 1946) Styrelseledamot sedan 2006 Övriga styrelseuppdrag: Swedbank Robur fonder AB

Utbildning: Fil. Kand., Uppsala universitet

Arbetslivserfarenhet: Ekonomidirektör Alecta Pensionsförsäkring Ömsesidigt, Affärsområdeschef Utlandsprodukter Nordbanken, Vice VD Ekonomi/Finans PKBanken, Controller Privatdivisionen PKBanken, Administrativ chef Flyg/ Sjödivisionen ASG

Beroendeförhållande enligt bolagsstyrningskoden: Oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen och större aktieägare

Aktieinnehav i Know IT: 1 000 aktier

Erika Stadling Holm (född 1968)

Erika Stadling Holm var styrelseledamot, vald av de anställda, fram till den 22 december då hon avslutade sin anställning på Know IT.

Koncernledning

Anders Nilsson (född 1951) VD och koncernchef, Anställd sedan 1998 Civilingenjör, KTH Stockholm

Innehav i Know IT: 49 000 aktier med familj och bolag. Har därutöver ett avgörande inflytande över 106 688 aktier ägda av vinstandelsstiftelse.

Anders Nordh (född 1946) Ekonomichef, CFO, Anställd sedan 2006 Fil. Kand., Stockholms universitet

Innehav i Know IT: 5 000 aktier

Mats Ohlsson (född 1959) Chef för strategi och affärsutveckling Anställd sedan 1997 Fil. Kand. matematik/datavetenskap, Uppsala universitet

Innehav i Know IT: 18 348 aktier med familj.

Johan Sköld (född 1972) Marknadschef, Anställd sedan 2008 Högskoleexamen i humanteknologi, Göteborgs universitet

Innehav i Know IT: 5 000 aktier

Patrik Syrén (född 1959) Informationschef, Anställd sedan 2000 Högskoleexamen från kulturarbetarlinjen, Umeå universitet och DIHR, IHR Stockholm

Innehav i Know IT: 5 400 aktier

Flerårsöversikt

MSEK	2008	2007	2006	2005	2004
Nettoomsättning och resultat
Nettoomsättning	1 308,3	982,1	760,8	535,2	383,8
Rörelseresultat före avskrivningar av
immateriella anläggningstillgångar	151,6	101,5	68,9	45,6	22,3
Resultat efter finansiella poster	133,9	99,9	75,4	46,4	22,6
Vinstmarginal, %	10,2	10,2	9,9	8,7	5,9
Rörelsemarginal, %	11,6	10,3	9,1	8,5	5,8
Omsättningstillväxt, %	33,2	29,1	42,2	39,4	30,1
MSEK	2008-12-31	2007-12-31	2006-12-31	2005-12-31	2004-12-31
Kapitalstruktur
Anläggningstillgångar	774,8	441,7	233,4	182,1	86,4
Omsättningstillgångar	398,7	373,7	283,6	219,0	153,7
Summa tillgångar	1 173,5	815,4	517,0	401,1	240,1
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare	447,2	305,1	241,3	202,0	120,6
Minoritetsintressen	9,5	28,1	8,9	5,5	2,0
Summa eget kapital	456,7	333,2	250,2	207,5	122,6
Långfristiga skulder	284,0	172,3	51,2	35,4	5,2
Kortfristiga skulder	432,8	309,9	215,6	158,3	112,3
Summa eget kapital och skulder	1 173,5	815,4	517,0	401,1	240,1
Soliditet, %	38,9	40,9	48,4	51,7	51,1
Investeringar i goodwill och andra övervärden	350,0	202,3	56,1	102,2	9,0
Investeringar i maskiner och inventarier	3,3	3,0	4,8	1,9	1,3
Kassaflöde före investeringar	127,1	102,2	33,2	37,5	37,4
Netto likvida medel	–154,8	–33,6	65,2	65,3	53,9
Sysselsatt kapital	726,5	475,7	263,9	227,5	130,5
Kassalikviditet, ggr	0,9	1,2	1,3	1,4	1,4
Nettoskuldsättningsgrad, ggr	0,3	0,1	–0,3	–0,3	–0,4
	2008	2007	2006	2005	2004
Lönsamhet
Avkastning på totalt kapital, %	14,9	15,4	16,7	14,7	11,3
Avkastning på eget kapital, %	24,5	24,7	23,3	19,5	35,1
Avkastning på sysselsatt kapital, %	24,6	27,8	31,2	26,3	20,3
Medarbetare
Genomsnittligt antal anställda	1 041	775	624	439	322
Nettoomsättning per anställd	1,3	1,3	1,2	1,2	1,2
Förädlingsvärde per anställd	0,8	0,8	0,8	0,8	0,8
Resultat efter finansnetto per anställd	0,1	0,1	0,1	0,1	0,1
Antal anställda vid årets utgång	1 121	954	702	593	346

Definitioner av nyckeltal finns på sidan 52.

Förvaltningsberättelse

Styrelsen och verkställande direktören i Know IT AB (publ) får härmed avge årsredovisning för 2008.

Verksamhet och struktur

Know IT AB (publ) med organisationsnummer 556391-0354 är moderbolag i en koncern vars verksamhet består av konsultverksamhet inom informationsteknologi. Moderbolaget är ett publikt aktiebolag med säte i Stockholms län, Stockholm kommun. Bolagets adress är Klarabergsgatan 60, 103 68 Stockholm.

Den legala strukturen bestod vid årets slut av moderbolaget Know IT AB (publ) och 46 (47) dotterbolag, varav 39 (35) var rörelsedrivande och 7 (12) inte drev någon rörelse. Under året har 2 bolag sålts och 6 bolag har likviderats.

Under året har verksamheten expanderats via förvärv i Stockholm, Malmö, och USA.

Moderbolaget sköter koncerngemensamma frågor som koncernledning, koncernrapportering, finansförvaltning, informationsfrågor, förvärv samt övergripande affärsutveckling och personalfrågor.

Nettoomsättning

Nettoomsättningen ökade med 33 procent till 1 308 310 (982 115) KSEK. I nettoomsättningen ingår all fakturering hänförlig till underkonsulter. 2008 års förvärv står för knappt 5 procentenheter av ökningen medan övrig ökning är en följd av organisk tillväxt och en viss ökning av priserna på levererade tjänster.

Verksamheten är till sin natur säsongsberoende med lägre fakturering under perioder med många helgdagar och/eller semestrar. För nuvarande verksamheter fördelades nettoomsättningen på följande sätt:

januari–mars 24 (24)% april–juni 26 (24)% juli–september 21 (21)% oktober–december 29 (31)%

Rörelseresultat

Rörelseresultatet före avskrivningar av immateriella anläggningstillgångar ökade med 49 procent och uppgick till 151 558 (101 469) KSEK. 2008 års förvärv står för knappt 15 procentenheter av ökningen. De planenliga avskrivningarna av immateriella anläggningstillgångar uppgick till 9 223 (2 946) KSEK. Rörelseresultatet ökade till 142 335 (98 523) KSEK.

Resultat efter finansiella poster

De finansiella posterna uppgick netto till –8 409 (1 412) KSEK. Ingen nedskrivning av aktieinnehav har påverkat koncernens resultat detta eller föregående år.

Resultatet efter finansiella poster uppgick till 133 926 (99 935) KSEK.

Det finansiella nettot kan specificeras på följande sätt: Realisationsresultat värdepapper uppgick till 637 (0) KSEK, räntedelen i leasingavgifter till –937 (–707) KSEK, räntenettot bankupplåning/likvida medel till –8 109 (2 119) KSEK.

Skatt

Koncernens skattekostnad består av aktuell skatt –34 231 (–21 796) KSEK och uppskjuten skatt –2 945 (–6 101) KSEK.

Likvida medel och finansiell ställning

Koncernens balansomslutning ökade med 44 (58) procent och uppgick vid räkenskapsårets utgång till 1 173 480 (815 382) KSEK.

Koncernens immateriella anläggningstillgångar ökade med 330 421 (198 471) KSEK till 742 708 (412 287) KSEK. Ökningen beror på gjorda förvärv under året om 342 164 (174 283) KSEK, förändring av avsättning för tilläggsköpeskillingar med 7 816 (28 045) KSEK samt årets avskrivningar om –9 223 (–2 946) KSEK.

De materiella anläggningstillgångarna består av tjänstebilsparken som ökade med 2 968 (7 066) KSEK till 22 256 (19 288) KSEK och kontorsinventarier och datautrustning som ökade med 1 059 (1 453) KSEK till 9 519 (8 460) KSEK.

Omsättningstillgångarna ökade till 398 656 (373 696) KSEK. Kundfordringarna ökade med 5 575 (49 381) KSEK, förutbetalda kostnader och upplupna intäkter ökade med 12 314 (13 045) KSEK, likvida medel ökade med 6 093 (30 102) KSEK och övriga fordringar ökade med 978 (–2 454) KSEK. De likvida medlen inklusive kortfristiga placeringar uppgick till 115 077 (108 984) KSEK.

Det egna kapitalet uppgick vid räkenskapsårets utgång till 456 676 (333 154) KSEK vilket gav en soliditet på 38,9 (40,9) procent. Av ställda säkerheter 77 087 (19 388) KSEK avser 54 830 (0) KSEK aktier i dotterbolag och resten huvudsakligen inventarier som brukas enligt finansiella leasingavtal.

Räntebärande skulder har ökat till 269 855 (142 556) KSEK. Därav är 205 155 (110 685) KSEK långfristiga och 64 700 (31 871) KSEK kortfristiga. Förvärven av Helikopter Systemutveckling AB och Net Result International AB har delvis finansierats med långfristiga lån om totalt 159 000 KSEK. Lånet som har tagits för att finansiera förvärvet av Know IT Objectnet AS, taget i NOK, med syfte att minska den valutarisk som förvärvet medför, uppgick vid årsskiftet till 66 400 KNOK.

Bolagsförvärv

Under 2008 har fyra förvärv genomförts. Bangalore ECM AB förvärvades per den 1 juli, Helikopter Systemutveckling AB förvärvades per den 1 augusti, Net Result International AB förv ärvades per den 1 september och HiBC Systemutveckling AB förvärvades per den 1 oktober. Dessa bolag är helägda dotterbolag till Know IT AB.

Därutöver har minoritetsägarnas aktier förvärvats i Know IT A-Kraft AB, Know IT HRM AB och Know IT Technowledge AB som därmed är helägda dotterbolag. I Norge har ägandet av Know IT Objectnet AS ökat till 99,6 procent genom förvärv från minoritetsägare. Dessutom har Objectnet AS förvärvat minoritetens aktier i Unified Consulting AS som därefter ägs till 100 procent.

Totalt har dessa förvärv lett till en ökning av goodwill och övriga immateriella tillgångar med 342 164 KSEK. Förvärven har finansierats huvudsakligen via riktade nyemissioner av aktier till ett värde om 75 628 KSEK och med banklån om totalt 159 000 KSEK.

Investeringar

Investeringarna i materiella anläggningstillgångar uppgick till 3 260 (2 989) KSEK. Dessutom ökade de materiella anläggningstillgångarna med 1 708 (1 411) KSEK genom företagsförvärv.

Kassaflöde

Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick under året till 127 090 (102 151) KSEK. De justeringar som gjorts för icke kassaflödespåverkande poster avser huvudsakligen avskrivningar av anläggningstillgångar 18 394 (10 027) KSEK och förändring av periodens latenta skatt med 2 945 (6 101) KSEK.

I kassaflödet ingår erhållna ränteintäkter med 3 403 (3 112) KSEK och betalda räntekostnader med 11 512 (1 924) KSEK. Förändringen i de kortfristiga fordringarna, som ingår i rörelsekapitalet, har påverkat kassaflödet med 13 969 (4 943) KSEK och förändringen av kortfristiga skulder har påverkat kassaflödet med 6 241 (8 529) KSEK.

Kassaflödet har påverkats med –214 624 (–173 075) KSEK avseende förvärv av rörelser. Kassaflödet minskade med –3 260 (–2 989) KSEK avseende investeringar i materiella anläggningstillgångar.

Upptagna lån har påverkat kassaflödet med 159 000 (123 953) KSEK och amorteringar av banklån med 32 405 (0) KSEK. Utdelning till aktieägarna har påverkat kassaflödet med –33 896 (–28 528) KSEK.

Moderbolaget

Moderbolagets nettoomsättning uppgick till 83 824 (60 301) KSEK. Resultatet efter finansiella poster uppgick till 8 539 (–6 809) KSEK. I resultatet ingår utdelningar från koncernföretag med 81 900 KSEK, varav anteciperade utdelningar 61 900 KSEK och nedskrivning av aktier i dotterbolag, kopplade till mottagna utdelningar, med –43 900 KSEK.

Moderbolagets kassa och banktillgodohavande ökade till 79 133 (50 390) KSEK. Det egna kapitalet ökade till 304 695 (200 200) KSEK. Räntebärande långfristiga skulder uppgick till 189 537 (98 850) KSEK, kortfristiga till 55 229 (24 712) KSEK. Investeringar i inventarier gjordes under året med 1 048 (1 114) KSEK.

Medarbetare

Konkurrensen om kvalificerad arbetskraft har varit fortsatt stor under året. Know IT har varit lyckosamt i sin rekrytering och lyckats mer än kompensera för en relativt hög personalomsättning och har nettorekryterat 54 personer. Genom förvärv har antalet anställda ökat med 160 (174) personer. Antalet medarbetare omräknat till heltidsekvivalenter den 31 december 2008 var 1 121 (954), vilket är en nettoökning med 167 (252) personer under verksamhetsåret. Medeltalet anställda under räkenskapsåret uppgick till 1 041 (775).

Aktiestruktur

Antalet aktier uppgick vid årets början till 12 374 675. På årsstämman den 17 april 2008 beslutades om en riktad nyemission till före detta ägare av Create Group Sweden AB, Real M Holding AB och Innograte AB om sammanlagt 188 096 aktier. Emissionen gjordes för att erlägga en del av avtalad tilläggsköpeskilling för dessa förvärv. Stämman beslutade

På extra bolagsstämma den 13 augusti 2008 fattades beslut om en riktad nyemission till säljarna av Net Result International AB om totalt 829 738 aktier som en del av köpeskillingen för detta förvärv.

2006 års optionsprogram löpte ut den 31 augusti 2008 efter att löptiden förlängts enligt beslut av årsstämman den 17 april 2008. I samband därmed tecknades 84 100 aktier.

På årsstämman den 17 april 2008 erhöll styrelsen bemyndigande att besluta om nyemission av aktier genom en eller flera emissioner av sammanlagt 1 000 000 aktier. Bemyndigandet har utnyttjats under året dels genom beslut om en riktad nyemission till säljaren av HiBC Systemutveckling på 91 005 aktier som en del av köpeskillingen och dels genom beslut om en riktad emission om totalt 175 431 aktier till säljarna av aktier i Know IT Objectnet AS som en del av avtalad köpeskilling.

Årsstämman gav också styrelsen bemyndigande att vid ett eller flera tillfällen återköpa och senare avyttra upp till 10 procent av samtliga aktier i bolaget. Bemyndigandet har inte utnyttjats under 2008. Antalet under 2007 återköpta aktier uppgår till 48 734 per den 31 december 2008.

Ersättningar till ledande befattningshavare Riktlinjer för 2008

På årsstämman den 17 april 2008 beslutades om följande riktlinjer för ersättningar och andra anställningsvillkor för verkställande direktören samt övriga ledande befattningshavare:

Ersättningarna består av fast lön, rörlig del i form av årlig rörlig ersättning samt pension och andra förmåner. Den sammanlagda ersättningen ska vara marknadsmässig och konkurrenskraftig och avspegla medarbetarens ansvarsområde och befattningens komplexitet. Den årliga rörliga ersättningen ska vara maximerad och aldrig överstiga den fasta delen. Den rörliga ersättningen ska baseras på utfall i förhållande till uppsatta mål och vara kopplad till medarbetarens prestationer. Den rörliga ersättningen ska inte vara pensionsgrundande.

Styrelsen föreslog årsstämman 2008 att vissa ledande befattningshavare ska erbjudas delägarskap i form av ett aktierelaterat incitamentsprogram i syfte att motivera ett långsiktigt engagemang som skulle underlätta för Bolaget att behålla nyckelmedarbetare. Årsstämman godkände enbart delar av incitamentsprogrammet. Programmet har inte genomförts.

För andra förmåner, t ex förmånsbil och läkarvårdsplaner, gäller att de ska vara konkurrenskraftiga vid jämförelse med vad andra aktörer erbjuder. Vid uppsägning av anställningsavtal från koncernens sida gäller en maximal uppsägningstid om ett år. Avgångsvederlag bör inte förekomma.

Styrelsen får frångå riktlinjerna, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl därför.

Riktlinjerna för ersättningar har följts under 2008.

Riktlinjer för 2009

Till årsstämman 2009 kommer styrelsen att föreslå oförändrade riktlinjer.

Miljöpåverkan

Know IT:s verksamhet är av den karaktären att miljöpåverkan är liten. Koncernen har ingen tillverkning eller försäljning av fysiska produkter utan bedriver endast ren konsultverksamhet. Det innebär att Know IT varken har några miljöpåverkande processer eller emballagehantering. Miljöpåverkan genom resande med bil eller flyg är också begränsad då huvuddelen av konsulterna verkar på sin lokala marknad. Know IT bedriver ingen verksamhet som kräver tillstånd ur miljöaspekt.

Jämställdhetsplan

Jämställdhetsarbetet är prioriterat i Know IT:s verksamhet. Know IT eftersträvar en jämnare könsfördelning bland sina medarbetare och arbetet är en del av den interna kontrollen och ingår i det löpande arbetsmiljöarbetet.

Forskning och utveckling

Den huvudsakliga utvecklingen som bedrivs i koncernen är kundfinansierad och kostnadsförs löpande i takt med att arbetet resultatavräknas. I övrigt bedrivs ingen forskning.

Riskexponering och känslighetsanalys

Know IT:s väsentliga affärsrisker består av minskad efterfrågan på konsulttjänster beroende på förändringar i konjunkturen eller förlust av någon större kund, leveransrisker i fastprisuppdrag, verksamhetsrelaterade risker som svårigheten att attrahera och behålla kompetent personal, prispress och konkurrens samt finansiella risker i form av värdering av goodwill, kredit- och valutarisker, tillgång på likvida medel och ränterisk.

Osäkerheten kring hur efterfrågan på konsulttjänster utvecklas under 2009 är för närvarande stor. Know IT:s stora antal ramavtal, spridning i branschsegment och geografier ger bolaget goda förutsättningar att möta en eventuell försvagning av efterfrågan. Koncernen är heller inte beroende av någon enskild kund eftersom de 10 största kunder står för 41 procent av omsättningen och ingen av kunderna utgör mer än 8 procent av denna.

Fastprisuppdragen uppgår till en allt mindre del av omsättningen och med hänsyn till att Know IT har en lång erfarenhet av sådana projekt bedöms risken för kostsamma missbedömningar som låg.

Trots den hårda konkurrensen om kvalificerad personal bedöms koncernen vara en attraktiv arbetsgivare och det finns goda förutsättningar att växa organiskt när affärsläget gör det motiverat.

Pressen från kunderna på Know IT att sänka priserna har ökat under andra halvåret 2008. Strikt kostnadskontroll kombinerad med noggrann uppföljning av beläggningen syftar till att minimera effekterna för Know IT.

Det samlade värdet på goodwill utgör per 2008-12-31 cirka 661 MSEK vilket medför att värderingen av denna är en viktig faktor för koncernens resultat. Vid bedömningen av värdet på goodwill har så kallade "Impairment Tests" genomförts varvid bedömda framtida kassaflöden för koncernens kassagenererande enheter använts. Bedömningarna baseras på varje enhets historiska utfall såväl som på bedömda framtidsutsikter. Känslighetsanalyser med avseende på ränteändringar har genomförts. För samtliga enheter som har värderats visar värderingarna god marginal till det värde där nedskrivning behöver ske.

Då Know IT:s kunder huvudsakligen består av större företag och organisationer med god finansiell ställning bedöms kreditrisken som låg.

Know IT:s utlandsverksamhet utgör en mindre del av koncernens omsättning varför valutarisken är låg. Dessutom är förvärvet av Know IT Objectnet AS till stor del finansierat med lån i norska kronor i avsikt att begränsa valutarisken.

Koncernen gör inga andra omfattande investeringar i produktionsanläggningar än för det egna administrativa IT-stödet och säkerhetsrutinerna är sådana att avbrott inte väsentligt påverkar verksamheten.

Know IT har sedvanligt försäkringsskydd för brand, stöld, ansvar, konsultansvar etc.

En känslighetsanalys visar att en förändrad debiteringsgrad på 1 procentenhet kan ge en effekt på resultatet före skatt på 7–10 MSEK på 12-månadersbasis. En prisändring på 1 procentenhet ger en motsvarande effekt på 6–9 MSEK.

Tillgången på likvida medel utgör en finansiell risk. Med tanke på koncernens nuvarande likviditet samt den bedömda utvecklingen av kassaflödet för det närmaste året bedöms den risken som hanterbar. Koncernens lån för företagsförvärv är långfristiga och koncernen har också avtal om checkkrediter som syftar till att hantera säsongsvariationerna. Ledningen följer också rullande prognoser för koncernens likviditetsreserv på basis av förväntade kassaflöden.

Skuldsättningsgraden har ökat genom att de senaste två årens företagsförvärv till stor del har finansierats via lån i bank. Lånens amorteringstid är anpassade till förvärvens förväntade kassaflöden samt till de kassaflöden som koncernen i övrigt genererar.

Ränterisken har ökat på grund av de lån som har tagits för att finansiera företagsförvärv. Utvecklingen av marknadsräntan har hittills varit gynnsam, men ledningen utvärderar löpande möjligheten att säkra räntenivån genom att binda räntan på en del av lånen.

Händelser efter räkenskapsårets utgång

Under mars 2009 har minoritetsägarnas aktier i Know IT Information Management Göteborg AB, Know IT Information Management Linköping AB samt Know IT Information Management Oslo AS förvärvats. Bolagen är därefter helägda dotterbolag i Know IT-koncernen.

Styrelsens yttrande över den föreslagna utdelningen

Styrelsen föreslår en utdelning om 2,25 (2,75) SEK per aktie. Soliditeten för koncernen på balansdagen blir efter justering för den föreslagna utdelningen 37,2 procent. Den föreslagna utdelningen bedöms inte komma att hindra moderföretaget eller de ingående koncernföretagen att fullfölja sina förpliktelser eller åtaganden på kort eller lång sikt eller i övrigt påverka förmågan att göra erforderliga investeringar. Utdelningen är föreslagen med hänsyn till moderföretagets och koncernens kommande likviditetsbehov och kassaflöde.

Beträffande företagets och koncernens resultat och ställning i övrigt, hänvisas till efterföljande resultat- och balansräkningar med tillhörande noter.

Förslag till vinstdisposition

Förslag till vinstdisposition framgår på sid 50.

Resultaträkning koncernen

KSEK	Not	2008	2007
Nettoomsättning	3, 4	1 308 310	982 115
Summa rörelsens intäkter		1 308 310	982 115
Rörelsens kostnader
Inköpta varor och tjänster		–190 539	–176 243
Övriga externa kostnader	6	–124 463	–91 525
Medarbetarkostnader	7, 8	–832 579	–605 797
Avskrivningar av
immateriella anläggningstillgångar	9	–9 223	–2 946
materiella anläggningstillgångar	10	–9 171	–7 081
Summa rörelsens kostnader		–1 165 975	–883 592
Rörelseresultat		142 335	98 523
Resultat från finansiella poster	11
Resultat från finansiella anläggningstillgångar		637	–
Finansiella intäkter		3 403	4 426
Finansiella kostnader		–12 449	–3 014
Resultat efter finansiella poster		133 926	99 935
Inkomstskatter	12	–37 176	–27 897
Årets resultat		96 750	72 038
Årets resultat hänförligt till moderföretagets innehav		93 395	63 318
Årets resultat hänförligt till minoritetens innehav		3 355	8 720
Resultat per aktie	24
Resultat per aktie före utspädning, SEK		7,20	5,22
Resultat per aktie efter utspädning, SEK		7,20	5,21

Balansräkning koncernen

KSEK	Not	2008-12-31	2007-12-31
TILLGÅNGAR
Anläggningstillgångar Immateriella anläggnings	9
tillgångar
Goodwill		660 865	386 461
Övriga immateriella
anläggningstillgångar		81 843	25 826
Materiella anläggningstillgångar	10
Inventarier		31 775	27 748
Finansiella anläggningstillgångar
Andra långfristiga fordringar	15	33	273
Andra långfristiga
värdepappersinnehav	14	308	1 378
Summa anläggningstillgångar		774 824	441 686
Omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar
Kundfordringar	16	236 971	231 396
Övriga fordringar		6 929	5 951
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter	17	39 679	27 365
Summa kortfristiga fordringar		283 579	264 712
Kortfristiga placeringar		277	71
Kassa och bank		114 800	108 913
Summa omsättningstillgångar		398 656	373 696
SUMMA TILLGÅNGAR		1 173 480	815 382

KSEK	Not	2008-12-31	2007-12-31
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital	18, 29
Aktiekapital		14 027	12 375
Övrigt tillskjutet kapital		247 981	158 476
Reserver		–7 885	–587
Upparbetade vinster inklusive
årets resultat		193 058	134 853
Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare		447 181	305 117
Minoritetsintressen		9 495	28 037
Summa eget kapital		456 676	333 154
Långfristiga skulder	19, 21
Räntebärande
långfristiga skulder		205 155	110 685
Avsättningar för skatter		38 789	17 350
Övriga avsättningar		40 031	44 304
Summa långfristiga skulder		283 975	172 339
Kortfristiga skulder
Räntebärande
kortfristiga skulder	21	64 700	31 871
Leverantörsskulder		40 481	48 252
Aktuella skatteskulder		37 943	13 974
Övriga skulder		66 943	63 318
Kortfristiga avsättningar		68 860	29 196
Upplupna kostnader och
förutbetalda intäkter	22	153 902	123 278
Summa kortfristiga skulder		432 829	309 889
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER		1 173 480	815 382

Ställda panter och eventualförpliktelser se not 23

Kassaflödesanalys koncernen

KSEK Not	2008	2007
Den löpande verksamheten
Årets resultat	96 750	72 038
Justering för ej kassaflödespåverkande poster
Avskrivningar	18 394	10 027
Latenta skatter	2 945	6 101
Övriga justeringar 1)	–11 003	491
Kassaflöde från den löpande verksamheten före
förändringar av rörelsekapital	107 086	88 657
Förändring av rörelsekapital
Förändring av kortfristiga placeringar	–206	22
Förändring av rörelsefordringar	13 969	4 943
Förändring av rörelseskulder	6 241	8 529
Förändring av rörelsekapital inkl kortfristiga placeringar	20 004	13 494
Kassaflöde från den löpande verksamheten	127 090	102 151
Investeringsverksamheten
Förändring långfristiga fordringar	112	117
Förvärv av rörelser 27	–214 624	–173 075
Förvärv av övriga immateriella anläggningstillgångar 9	–	–1 292
Förvärv av materiella anläggningstillgångar 10	–3 260	–2 989
Försäljning av värdepapper	1 233	–
Kassaflöde från investeringsverksamheten	–216 539	–177 239
Finansieringsverksamheten
Upptagande av lån	159 000	123 953
Amortering av lån	–32 405	–
Lämnad utdelning	–33 896	–28 528
Nyemission, optionsprogram	4 957	20 470
Återköp av egna aktier	–	–11 495
Minoriteter vid nybildning	–	129
Kassaflöde från finansieringsverksamheten	97 656	104 529
Årets kassaflöde	8 207	29 441
Likvida medel vid årets början	108 913	78 789
Kursdifferenser i likvida medel	–2 320	683
Likvida medel vid årets slut	114 800	108 913
1) Justeringarna i kassaflödet från den löpande verksamheten utgörs
främst av resultat vid försäljning av anläggningstillgångar samt effekter av redovisning av leasinginventarier.
Betalda skatter	–10 204	–21 123
Betalda räntor
Erhållen ränta	3 403	3 112
Utbetald ränta	–11 512	–1 924
Summa	–8 109	1 188

Förändring i eget kapital koncernen

KSEK	Aktie kapital	Ej registrerat aktiekapital	Övrigt till skjutet kapital	Reserver	Upparbetade vinster	Minoritets intresse	Summa eget kapital
Ingående balans 2008-01-01	12 375	–	158 476	–587	134 853	28 037	333 154
Minoritetens andel vid förvärv	–	–	–	–	–	–21 609	–21 609
Valutakursdifferenser	–	–	–	–12 670	–	–288	–12 958
Valutasäkringsredovisning (Not 26)	–	–	–	5 372	–	–	5 372
Försäljning av marknadsnoterade aktier till verkligt värde	–	–	–	–	–1 294	–	–1 294
Summa förändring redovisad direkt i eget kapital	–	–	–	–7 298	–1 294	–21 897	–30 489
Årets resultat	–	–	–	–	93 395	3 355	96 750
Summa före transaktioner med företagets aktieägare	–	–	–	–7 298	92 101	–18 542	66 261
Lämnad utdelning	–	–	–	–	–33 896	–	–33 896
Nyemission, optionsprogram	84	–	4 873	–	–	–	4 957
Nyemission vid företagsförvärv	1 568	–	84 632	–	–	–	86 200
Eget kapital 2008-12-31	14 027	–	247 981	–7 885	193 058	9 495	456 676

Ingående balans 2007-01-01	11 544	161	128 100	–44	101 495	8 922	250 178
Tillskjutet kapital från minoriteten vid nystartad verksamhet	–	–	–	–	–	129	129
Minoritetens andel vid förvärv	–	–	–	–	–	11 223	11 223
Valutakursdifferenser	–	–	–	–543	–	63	–480
Marknadsnoterade aktier till verkligt värde	–	–	–	–	1 378	–	1 378
Skatt på marknadsnoterade aktier till verkligt värde	–	–	–	–	–84	–	–84
Summa förändring redovisad direkt
i eget kapital	–	–	–	–543	1 294	11 415	12 166
Årets resultat	–	–	–		63 318	8 720	72 038
Utdelning till minoritet	–	–	–			–1 020	–1 020
Summa före transaktioner med företagets aktieägare	–	–	–	–543	64 612	19 115	83 184
Lämnad utdelning	–	–	–		–27 508	–	–27 508
Nyemission, optionsprogram	505		19 965	–	–	–	20 470
Nyemission vid företagsförvärv	326	–161	10 411	–	–	–	10 576
Återköp av aktier	–	–	–	–	–3 746	–	–3 746
Eget kapital 2007-12-31	12 375	–	158 476	–587	134 853	28 037	333 154

Resultaträkning moderbolaget

KSEK	Not	2008	2007
Nettoomsättning	3, 5	83 824	60 301
Summa rörelsens intäkter		83 824	60 301
Rörelsens kostnader	5
Inköpta varor och tjänster		–55 490	–43 201
Övriga externa kostnader	6	–30 541	–19 571
Medarbetarkostnader	7, 8	–18 336	–12 840
Avskrivningar av materiella anläggningstillgångar	10	–967	–755
Summa rörelsens kostnader		–105 334	–76 367
Rörelseresultat		–21 510	–16 066
Resultat från finansiella poster	11
Resultat från andelar i koncernföretag		37 907	9 880
Resultat från anläggningstillgångar		1 183	–
Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter		8 565	1 710
Räntekostnader och liknande resultatposter		–17 606	–2 333
Resultat efter finansiella poster		8 539	–6 809
Bokslutsdispositioner	28	–5 202	–8 164
Inkomstskatter	12	9 515	8 274
Årets resultat		12 852	–6 699

Balansräkning moderbolaget

KSEK	Not	2008-12-31	2007-12-31
TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar
Materiella anläggningstillgångar Inventarier	10	3 174	3 093
Finansiella anläggningstillgångar
Andelar i koncernföretag Andra långfristiga	13	722 277	368 540
värdepappersinnehav		0	1 378
Långfristiga fordringar koncernföretag		2 721	2 854
Summa anläggningstillgångar		728 172	375 865
Omsättningstillgångar
Kortfristiga fordringar
Kundfordringar		13 932	11 618
Fordringar hos koncernföretag		59 181	43 114
Övriga fordringar		954	500
Förutbetalda kostnader/Upplupna
intäkter	17	3 722	2 593
Summa kortfristiga fordringar		77 789	57 825
Kassa och bank		79 133	50 390
Summa omsättningstillgångar		156 922	108 215
SUMMA TILLGÅNGAR		885 094	484 080

KSEK	Not	2008-12-31	2007-12-31
EGET KAPITAL OCH SKULDER
Eget kapital	18, 29
Bundet eget kapital
Aktiekapital		14 027	12 375
Reservfond		68 038	68 038
Summa bundet eget kapital		82 065	80 413
Fritt eget kapital
Överkursfond		133 499	43 994
Balanserat resultat		76 279	82 492
Årets resultat		12 852	–6 699
Summa fritt eget kapital		222 630	119 787
Summa eget kapital		304 695	200 200
Obeskattade reserver	28	13 873	8 671
Långfristiga skulder	19
Räntebärande långfristiga
skulder		189 537	98 850
Avsättningar för skatter		–	84
Övriga avsättningar		35 633	28 189
Summa långfristiga skulder		225 170	127 123
Kortfristiga skulder
Räntebärande kortfristiga
skulder		55 229	24 712
Leverantörsskulder		1 506	1 952
Skulder till koncernföretag		200 046	83 002
Aktuell skatteskuld		8 835	5 588
Övriga skulder		334	3 746
Kortfristiga avsättningar		68 321	24 771
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter	22	7 085	4 315
Summa kortfristiga skulder		341 356	148 086
SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER		885 094	484 080

Ställda panter och eventualförpliktelser se not 23

Kassaflödesanalys moderbolaget

KSEK	Not	2008	2007
Den löpande verksamheten
Årets resultat		12 852	–6 699
Justering för ej kassaflödespåverkande poster
Avskrivningar		967	755
Latenta skatter		–13 874	–13 518
Nedskrivningar av andelar i koncernföretag		44 429	4 200
Utdelningar från dotterbolag		–58 900	–14 080
Realisationsresultat, värdepapper		–1 183	–
Resultat utrangering, inventarier		0	0
Kursvinster		–5 392	–375
Bokslutsdispositioner		5 202	8 164
Kassaflöde från den löpande verksamheten före
förändringar av rörelsekapital		–15 899	–21 553
Förändring av rörelsekapital
Förändring av rörelsefordringar		88 570	85 088
Förändring av rörelseskulder		131 029	69 744
Förändring av rörelsekapital		219 599	154 832
Kassaflöde från den löpande verksamheten		203 700	133 279
Investeringsverksamheten
Förändringar av långfristiga fordringar		–	–2 854
Förvärv av andelar i koncernföretag		–272 748	–184 913
Förvärv av materiella anläggningstillgångar	10	–1 048	–1 114
Försäljning av värdepapper		1 183	–
Kassaflöde från investeringsverksamheten		–272 613	–188 881
Finansieringsverksamheten
Upptagande av lån		159 000	123 953
Amortering av lån		–32 405	–
Lämnad utdelning		–33 896	–27 508
Nyemission, optionsprogram		4 957	20 470
Återköp av egna aktier		–	–11 495
Kassaflöde från finansieringsverksamheten		97 656	105 420
Årets kassaflöde		28 743	49 818
Likvida medel vid årets början		50 390	572
Likvida medel vid årets slut		79 133	50 390
Betalda skatter		–1 112	–187
Betalda räntor
Erhållen ränta		3 193	1 336
Utbetald ränta		–17 606	–2 306
Summa		–14 413	–970

Förändring i eget kapital moderbolaget

		Bundet eget kapital			Fritt eget kapital
KSEK	Aktie kapital	Ej registrerat aktiekapital	Reserv fond	Överkurs fond	Fritt eget kapital	Summa eget kapital
Ingående balans 2008-01-01	12 375	–	68 038	43 994	75 793	200 200
Erhållna koncernbidrag	–	–	–	–	49 550	49 550
Skatteeffekt av koncernbidrag	–	–	–	–	–13 874	–13 874
Försäljning av marknadsnoterade
aktier till verkligt värde	–	–	–	–	–1 294	–1 294
Summa förändring redovisad direkt i eget kapital	–	–	–	–	34 382	34 382
Årets resultat	–	–	–	–	12 852	12 852
Summa före transaktioner med företagets aktieägare	–	–	–	–	47 234	47 234
Lämnad utdelning	–	–	–	–	–33 896	–33 896
Nyemission, optionsprogram	84	–	–	4 873	–	4 957
Nyemission vid företagsförvärv	1 568	–	–	84 632	–	86 200
Eget kapital 2008-12-31	14 027	–	68 038	133 499	89 131	304 695
Ingående balans 2007-01-01	11 544	161	68 038	13 618	77 691	171 052
Erhållna koncernbidrag	–	–	–	–	48 279	48 279
Skatteeffekt av koncernbidrag	–	–	–	–	–13 518	–13 518
Marknadsnoterade aktier till verkligt värde	–	–	–	–	1 378	1 378
Latent skatt på marknadsnoterade aktier till verkligt värde	–	–	–	–	–84	–84
Summa förändring redovisad direkt i eget kapital	–	–	–	–	36 055	36 055
Årets resultat	–	–	–	–	–6 699	–6 699
Summa före transaktioner med företagets aktieägare	–	–	–	–	29 356	29 356
Lämnad utdelning	–	–	–	–	–27 508	–27 508
Nyemission, optionsprogram	505	–	–	19 965	–	20 470
Nyemission vid företagsförvärv	326	–161	–	10 411	–	10 576
Återköp av aktier	–	–	–	–	–3 746	–3 746
Eget kapital 2007-12-31	12 375	–	68 038	43 994	75 793	200 200

Tilläggsupplysningar och noter

Samtliga belopp i KSEK, om ej annat anges

Not 1 Redovisnings– och värderingsprinciper

Överensstämmelse med normgivning och lag

Koncernredovisningen omfattar Know IT AB och de företag där Know IT AB direkt eller indirekt ägt mer än 50 procent av aktierna. Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med IFRS sådana de antagits av EU samt i enlighet med Årsredovisningslagen (ÅRL) och Rådet för finansiell rapportering, RFR 1.1. Koncernredovisningen har upprättats enligt anskaffningsvärdemetoden förutom vad gäller finansiella tillgångar som kan säljas som värderas till verkligt värde via eget kapital.

Dotterbolagen konsolideras från och med den tidpunkt då Know IT fått ett bestämmande inflytande över bolaget. Moderbolaget har upprättat årsredovisningen enligt Årsredovisningslagen (ÅRL) och Rådet för finansiell rapportering, RFR 2.1.

Standarder, ändringar och tolkningar som trätt i kraft 2008 men som inte är relevanta för Koncernen

Följande standarder, ändringar och tolkningar av publicerade standarder är obligatoriska för räkenskapsår som börjar den 1 januari 2008 eller senare men är inte relevanta för Koncernen: IFRIC 14, IAS 19 Begränsningen av en förmånsbestämd tillgång, lägsta fonderingskrav och samspelet dem emellan. IFRIC 11, IFRS 2 Transaktioner med egna aktier, även koncerninterna. IFRIC 12. Service consession arrangements.

Standarder, ändringar och tolkningar av befintliga standarder som ännu inte har trätt i kraft och inte har tillämpats i förtid av koncernen.

Följande nya standarder, samt ändringar och tolkningar av befintliga standarder har publicerats och är obligatoriska för koncernens redovisning vid nedanstående ikraftträdandetidpunkter, dessa har inte tillämpats i förtid av koncernen:

IAS 23 (Ändring) Lånekostnader (gäller från den 1 januari 2009). IAS 1 (Reviderad) Utformning av finansiella rapporter (gäller från 1 januari 2009).

FRS 2 (Ändring) Aktierelaterade ersättningar (gäller från 1 januari 2009). I AS 32 (Ändring) Finansiella instrument: Klassificering (gäller från 1 januari 2009).

IAS 39 (Ändring) Finansiella instrument: Redovisning och värdering (gäller från 1 januari 2009).

IFRS 1 (Ändring) Första gången IFRS tillämpas (gäller från 1 januari 2009). IAS 27 (Ändring) Koncernredovisning och separat finansiella rapporter (gäller från den 1 juli 2009).

IFRS 3 (Reviderad) Rörelseförvärv (gäller från 1 juli 2009). Den reviderade standarden fortsätter att föreskriva att förvärvsmetoden tillämpas för rörelseförvärv men med några väsentliga ändringar. Exempelvis redovisas alla betalningar för att köpa en verksamhet till verkligt värde på förvärvsdagen, medan efterföljande villkorade betalningar klassificeras som skulder som därefter omvärderas via resultaträkningen. Minoritetsintresset i den förvärvade rörelsen kan valfritt för varje förvärv värderas antingen till verkligt värde eller till minoritetsaktieägarnas proportionella andel av den förvärvade rörelsens nettotillgångar. Alla transaktionskostnader avseende förvärv ska kostnadsföras. Koncernen kommer att tillämpa IFRS 3 (Reviderad) framåtriktat för alla rörelseförvärv från den 1 januari 2010.

IFRS 5 (Ändring) Anläggningstillgångar som innehas för försäljning och avvecklade verksamheter (gäller från 1 juli 2009).

IAS 28 (Ändring) Innehav i intresseföretag (gäller från 1 juli 2009). IAS 36 (Ändring) Nedskrivning av tillgångar (gäller från 1 januari 2009). Ändringen är en del av IASBs årliga förbättringsprojekt som publicerades i maj 2008. När verkligt värde minus försäljningskostnader beräknas på basis av diskonterade kassaflöden, ska upplysningar motsvarande dem avseende beräkning av nyttjandevärde lämnas. Koncernen kommer att tillämpa IAS 28 (Ändring) och där så är tillämpligt lämna erforderliga upplysningar om prövning av nedskrivningsbehov från den 1 januari 2009.

IAS 38 (Ändring) Immateriella tillgångar (gäller från 1 januari 2009). IAS 19 (Ändring) Ersättningar till anställda (gäller från 1 januari 2009). IAS 37 Avsättningar, eventualförpliktelser och eventualtillgångar.

Det finns ett antal mindre ändringar i IFRS 7, Finansiella instrument: Upplysningar, IAS 8, Redovisningsprinciper, ändringar i uppskattningar och bedömningar samt fel, IAS 10, Händelser efter balansdagen, IAS 18, Intäkter, och IAS 34, Delårsrapportering, som ingår i IASBs årliga förbättringsprojekt som publicerades i maj 2008 (ej behandlade ovan). Det är osannolikt att ändringarna kommer att ha någon inverkan på koncernens redovisning och de har därför inte analyserats i detalj.

IFRIC 16 Hedges of a net investment in a foreign operation (gäller från 1 oktober 2008). IFRIC 16 klargör den redovisningsmässiga behandlingen av säkring av nettoinvestering. Här ingår det faktum att säkring av nettoinvestering avser skillnader i funktionell valuta, inte rapporteringsvaluta, och att säkringsinstrument kan innehas av vilket företags som helst i koncernen. Kraven i IAS 21, Effekterna av ändrade valutakurser, gäller för den säkrade posten. Koncernen kommer att tillämpa IFRIC 16 från den 1 januari 2009.

Tolkningar och ändringar av befintliga standarder som ännu inte har trätt i kraft och som inte är relevanta för koncernen

Följande tolkningar av befintliga standarder har publicerats och är obligatoriska för koncernen för räkenskapsår som börjar den 1 januari 2009 eller senare men är inte relevanta för koncernen.

IFRIC 13 Kundlojalitetsprogram (gäller från 1 juli 2008).

IAS 16 (Ändring) Materiella anläggningstillgångar (och därav följande ändringar av IAS 7, Kassaflödesanalys) (gäller från 1 januari 2009).

IAS 29 (Ändring) Redovisning i höginflationsländer (gäller från 1 januari 2009).

IAS 31 (Ändring) Andelar i joint ventures (och därav följande ändringar i IAS 32 och IFRS 7) (gäller från 1 januari 2009).

IAS 38 (Ändring) Immateriella tillgångar (gäller från 1 januari 2009). IAS 40 (Ändring) Förvaltningsfastigheter (och därav följande ändringar i IAS 16) (gäller från 1 januari 2009).

IAS 41 (Ändring) Jord- och skogsbruk (gäller från 1 januari 2009). IAS 20 (Ändring) Redovisning av statliga bidrag och upplysningar om statligt stöd (gäller från 1 januari 2009).

De mindre ändringarna i IAS 20, Redovisning av statliga bidrag och upplysningar om statliga stöd, IAS 29, Redovisning i höginflationsländer, IAS 40 Förvaltningsfastigheter och IAS 41, Jord- och skogsbruk, ingår i IASBs årliga förbättringsprojekt som publicerades i maj 2008 (ej behandlade ovan). Ändringarna har ingen inverkan på koncernen, vilket framgår av beskrivningarna ovan.

IFRIC 15 Agreements for construction of real estates (gäller från 1 januari 2009).

IFRIC 17 Distributions of Non-cash Assets to Owners (gäller för räkenskapsår som börjar 1 juli 2009 eller senare).

Koncernföretag

Koncernföretag är alla de företag där koncernen har rätten att utforma finansiella och operativa strategier på ett sätt som vanligen följer med att aktieinnehav uppgående till mer än hälften av rösträtterna.

NOT 1 fortsättning

Koncernföretag inkluderas i koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande inflytandet överförs till koncernen. De exkluderas ur koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande inflytandet upphör. Förvärvsmetoden används för redovisning av koncernens förvärv av koncernföretag. Anskaffningsvärdet för ett förvärv utgörs av verkligt värde på tillgångar som lämnats som ersättning, emitterade eget kapitalinstrument och uppkomna eller övertagna skulder per överlåtelsedagen, plus utgifter som är direkt hänförbara till förvärvet. Identifierbara förvärvade tillgångar och övertagna skulder och eventualförpliktelser i ett rörelseförvärv värderas inledningsvis till verkliga värden på förvärvsdagen, oavsett omfattningen på eventuellt minoritetsintresse. Det överskott som utgörs av skillnaden mellan anskaffningsvärdet och det verkliga värdet på koncernens andels av identifierbara förvärvade tillgångar, skulder och eventualförpliktelser redovisas som goodwill.

Koncerninterna transaktioner och balansposter samt orealiserade vinster och förluster på transaktioner mellan koncernföretag elimineras. Redovisningsprinciperna för dotterföretag har i förekommande fall ändrats för att garantera en konsekvent tillämpning av koncernens principer.

Transaktioner med minoritetsaktieägare

Koncernen tillämpar principen att redovisa transaktioner med minoritetsaktieägare som transaktioner med tredje part. Avyttringar till minoritetsaktieägare resulterar i vinster och förluster för koncernen och redovisas i resultaträkningen. Vid förvärv av minoritetsandelar där erlagd köpeskilling överstiger förvärvad andel av redovisat värde på dotterföretagets nettotillgångar, redovisas skillnadsbeloppet som goodwill . Vid avyttringar till minoritetsaktieägare där erhållen köpeskilling avviker från redovisat värde på den andel av nettotillgångarna som avyttras, uppkommer vinst eller förlust. Denna vinst eller förlust redovisas i resultaträkningen.

Omräkning av utländska koncernföretag

Vid omräkning av samtliga utländska koncernföretags bokslut tillämpas dagskursmetoden. Detta innebär att de utländska dotterbolagens tillgångar och skulder omräknas till balansdagens kurs. Samtliga poster i resultaträkningarna omräknas till årets genomsnittskurs. Omräkningsdifferenser förs direkt till koncernens egna kapital.

Omräkning av utländsk valuta

Funktionell valuta och rapportvaluta

Poster som ingår i de finansiella rapporterna för de olika enheterna i koncernen är värderade i den valuta som används i den ekonomiska miljön där respektive företag huvudsakligen är verksam (funktionell valuta). I Koncernredovisningen används svenska kronor som är Moderföretagets funktionella valuta och rapportvaluta.

Transaktioner och balansposter

Transaktioner i utländsk valuta omräknas till den funktionella valutan enligt de valutakurser som gäller på transaktionsdagen. Valutakursvinster och –förluster som uppkommer vid betalning av sådana transaktioner och vid omräkning av monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta till balansdagens kurs, redovisas i resultaträkningen. Undantag är då transaktionerna utgör säkringar som uppfyller villkoren för säkringsredovisning av kassaflöden eller av nettoinvesteringar, då vinster och förluster redovisas i eget kapital.

Intäktsredovisning

Löpanderäkningsavtal

I stort sett all fakturering baseras på löpanderäkningsavtal med kunden. Projekten resultatavräknas i takt med att kunden godkänner leveransen.

Fastprisavtal

Intäkter från fastprisavtal resultatavräknas i förhållande till den andel av projektet som är färdigställd, varvid antalet arbetade timmar används som mått. Produktionskostnader innefattar alla direkta material- och arbetskostnader och indirekta kostnader som kan hänföras till utförandet av det aktuella projektet. En till kunden ännu inte fakturerad intäkt redovisas som upplupen intäkt i balansräkningen. Om det fakturerade beloppet överstiger det totala värdet för färdigställandet av projektet, redovisas den överskjutande faktureringen som förskott från kund. Intäkt från underhållsavtal periodiseras och resultatavräknas proportionellt över de avtalsperioder under vilka tjänsterna utförts. En befarad förlust i ett projekt redovisas omgående som minskad omsättning.

Rörelsekostnader

Avgifter avseende operationella leasingavtal

Avgifter avseende operationella leasingavtal redovisas i resultaträkningen linjärt över leasingperioden. Förmåner erhållna i samband med tecknande av ett avtal redovisas i resultaträkningen som en minskning av leasingavgifterna linjärt över leasingavtalets löptid.

Avgifter avseende finansiella lesingavtal

Minimileaseavgifter fördelas mellan räntekostnader och amortering på den utestående skulden. Räntekostnader fördelas över leasingperioden så att varje redovisningsperiod belastats med ett belopp som motsvarar en fast räntesats för den under respektive period redovisade skulden.

Ränteintäkter

Ränteintäkter intäktsredovisas fördelat över löptiden med tillämpning av effektivräntemetoden. När värdet på en fordran har gått ner, minskar koncernen det redovisade värdet till det återvinningsbara värdet, vilket utgörs av bedömt framtida kassaflöde, diskonterat med ursprunglig effektiv ränta för instrumentet, och fortsätter att lösa upp diskonteringseffekten som ränteintäkt.

Segmentsredovisning

Ett segment kan utgöras av geografiska områden som tillhandahåller produkter och tjänster inom en ekonomisk miljö som är utsatt för risker och möjligheter som skiljer sig från vad som gäller för andra ekonomiska miljöer. Ett segment kan också utgöras av en rörelsegren som är en grupp av tillgångar och verksamheter som tillhandahåller produkter eller tjänster som är utsatt för risker och möjligheter som skiljer sig från vad som gäller andra rörelsegrenar. Koncernens primära segment är geografiska områden.

Koncernen redovisar ingen sekundär segmentrapportering då det endast finns en rörelsegren, som utgörs av tillhandahållande av konsulttjänster.

Statliga stöd

Statliga stöd redovisas till verkligt värde när det finns rimlig säkerhet att stödet kommer att erhållas och att koncernen kommer att uppfylla alla därmed sammanhängande villkor.

Statligt stöd som hänför sig till förväntade kostnader skjuts upp och redovisas som förutbetalda intäkter. Stödet intäktsförs i den period då de kostnader uppkommer som det statliga stödet är avsett att kompensera. Statliga stöd för anskaffning av materiella anläggningstillgångar reducerar tillgångens redovisade värde.

Ersättningar till anställda

Koncernen följer IAS 19, Ersättningar till anställda och de upplysningar utöver detta som regleras i ÅRL. Ersättningar till anställda i form av löner och sociala kostnader, pensionspremier, semester och övriga förmåner redovisas i takt med utförda tjänster.

Åtagande avseende pensioner för ledande befattningshavare tryggas genom avgiftsbestämda pensionsplaner. För övriga anställda är 87 procent av pensionsplanerna avgiftsbestämda och 13 procent är förmånsbestämda genom försäkring i Alecta. Detta är en förmånsbestämd plan som omfattar flera arbetsgivare.

För närvarande har inte Alecta möjlighet att ta fram sådan information som möjliggör att redovisa denna plan som förmånsbestämd. Pensionplanen som tryggas genom en försäkring i Alecta redovisas därför som en avgiftsbestämd plan.

Inkomstskatter

Redovisade inkomstskatter innefattar skatt som ska betalas eller erhållas avseende aktuellt år, justeringar avseende tidigare års aktuella skatt samt förändringar i uppskjuten skatt.

Värdering av samtliga skatteskulder/–fordringar sker till nominella belopp och görs enligt de skatteregler och skattesatser som är beslutade eller som är aviserade och med stor säkerhet kommer att fastställas. För poster som redovisas i resultaträkningen, redovisas även därmed sammanhängande skatteeffekter i resultaträkningen.

För poster som redovisas direkt mot eget kapital, redovisas även därmed sammanhängande skatteeffekter mot eget kapital. Uppskjuten skatt beräknas enligt balansräkningsmetoden på alla temporära skillnader som uppkommer mellan redovisade och skattemässiga värden på tillgångar och skulder. De temporära skillnaderna har huvudsakligen uppkommit genom reserveringar för befarade kundförluster och skattemässiga underskott.

För de svenska bolagen har en skattesats om 28 procent använts. För koncernens utländska dotterföretag används aktuell skattesats i respektive land.

Anläggningstillgångar

Materiella anläggningstillgångar

Materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaffningsvärde minskat med avskrivningar. Utgifter för förbättringar av tillgångars prestanda, utöver ursprunglig nivå, ökar tillgångens redovisade värde. Utgifter för reparation och underhåll redovisas som kostnader. Materiella anläggningstillgångar skrivs av systematiskt över tillgångens bedömda nyttjandeperiod. När tillgångarnas avskrivningsbara belopp fastställs, beaktas i förekommande fall tillgångens restvärde.

Immateriella anläggningstillgångar

Goodwill och övriga immateriella anläggningstillgångar utgörs av det belopp varmed anskaffningsvärdet överstiger det verkliga värdet på koncernens andel i det förvärvade dotterföretagets tillgångar, övertagna skulder samt eventualförpliktelser vid förvärvstillfället. När det finns en indikation på att goodwill minskat i värde görs en bedömning av dess redovisade värde. I de fall goodwillens redovisade värde överstiger dess beräknade återvinningsvärde skrivs tillgången omedelbart ner till sitt återvinningsvärde. Övriga immateriella anläggningstillgångar utgörs främst av kundrelationer och varumärken. Dessa tillgångar redovisas till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade avskrivningar.

Avskrivningar

Linjär avskrivningsmetod används för samtliga typer av materiella och immateriella tillgångar. Följande nyttjandetider tillämpas:

Inventarier 5 år

Övriga immateriella 3–8 år

Datorutrustning som används i konsultverksamheten kostnadsförs direkt vid anskaffningen.

Nedskrivningar

De redovisade värdena för koncernens tillgångar prövas vid varje balansdag för att bedöma om det finns indikation på nedskrivningsbehov. Om någon sådan indikation finns beräknas tillgångens återvinningsvärde. För goodwill beräknas återvinningsvärdet årsvis.

Om risk för nedskrivningsbehov av goodwill föreligger, görs särskild beräkning av återvinningsvärdet.

Om det inte går att fastställa väsentligen oberoende kassaflöden till en enskild tillgång ska vid prövning av nedskrivningsbehov tillgångarna grupperas till den lägsta nivå där det går att identifiera väsentligen oberoende kassaflöden (en så kallad kassagenererande enhet). Bedömning av kassagenererande enhet har skett i enlighet med IAS 36 Nedskrivningar, utifrån förvärvade bolag.

En nedskrivning belastar resultaträkningen. Nedskrivning av tillgångar hänförliga till en kassagenererande enhet (grupp av enheter) fördelas i första hand till goodwill. Därefter görs en proportionell nedskrivning av övriga tillgångar som ingår i enheten (gruppen av enheter). När en värdeförändring av det verkliga värdet på finansiella tillgångar som kan säljas tidigare har redovisats direkt mot eget kapital och det finns objektiva belägg på att det finns ett nedskrivningsbehov ska den ackumulerade förlusten som finns bokförd i eget kapital överföras till resultaträkningen. Den värdeminskning som redovisas i resultaträkningen är skillnaden mellan anskaffningsvärdet och det aktuella verkliga värdet, med avdrag för eventuellt tidigare kostnadsförda nedskrivningar.

Beräkning av återvinningsvärdet

Återvinningsvärdet på tillgångar tillhörande kategorierna investeringar som hålles till förfall och lånefordringar och kundfordringar vilka redovisas till upplupet anskaffningsvärde beräknas som nuvärdet av framtida kassaflöden diskonterade med den effektiva ränta som gällde då tillgången redovisades första gången. Tillgångar med en kort löptid diskonteras inte.

Återvinningsvärdet på övriga tillgångar är det högsta av verkligt värde minus försäljningskostnader och nyttjandevärdet. Vid beräkning av nyttjandevärdet diskonteras framtida kassaflöden med en diskonteringsfaktor som beaktar riskfri ränta och den risk som är förknippad med den specifika tillgången. För en tillgång som inte genererar kassaflöden som är väsentligen oberoende av andra tillgångar så beräknas återvinningsvärdet för den kassagenererande enhet till vilken tillgången hör.

Återföring av nedskrivningar

Nedskrivningar av investeringar som hålles till förfall eller lånefordringar och kundfordringar som redovisas till upplupet anskaffningsvärde återförs om en senare ökning av återvinningsvärdet objektivt kan hänföras till en händelse som inträffat efter det att nedskrivningen gjordes. Nedskrivningar på goodwill återförs inte. Nedskrivningar på andra tillgångar återförs om det har skett en förändring i de antaganden som låg till grund för beräkningen av återvinningsvärdet. En nedskrivning återförs endast till den utsträckning tillgångens redovisade värde efter återföring inte överstiger det redovisade värde som tillgången skulle ha haft om någon nedskrivning inte hade gjorts, med beaktande av de avskrivningar som då skulle ha gjorts.

Leasing

Leasing uppdelas i finansiell och operationell leasing. Finansiell leasing föreligger då de ekonomiska riskerna och förmånerna som är förknippade med ägandet i allt väsentligt är överfört till leasetagaren, om så ej är fallet avses operationell leasing. Detta innebär att Know IT bland inventarier i koncernbalansräkningen redovisar såväl ägda tillgångar som tillgångar som disponeras genom finansiella leasingavtal. Vid ingående av ett finansiellt leasingavtal redovisas ett värde motsvarande förpliktelse att i framtiden betala leasingavgifter som en finansiell skuld. Fördelning sker mellan kortfristig och långfristig skuld. Avskrivning sker genom tillämpning av samma nyttjandetider som övriga motsvarande tillgångar. Leasingbetalningarna redovisas som räntekostnader och amortering av skulder.

Då det av beskattningsskäl ej är möjligt att redovisa finansiella leasingavtal på detta sätt i ett enskilt företags redovisning, så redovisas all leasad egendom i moderbolaget som om det varit fråga om operationella leasingavtal.

Finansiella tillgångar

Koncernen klassificerar sina finansiella tillgångar i följande kategorier: finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen, lånefordringar och kundfordringar, samt finansiella tillgångar som kan säljas. Klassificeringen är beroende av för vilket syfte den finansiella tillgången förvärvades. Ledningen fastställer klassificeringen av de finansiella tillgångarna vid det första redovisningstillfället.

(a) Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen är finansiella tillgångar som innehas för handel. En finansiell tillgång

NOT 1 fortsättning

klassificeras i denna kategori om den förvärvas huvudsakligen i syfte att säljas inom kort. Tillgångar i denna kategori klassificeras som omsättningstillgångar.

(b) Lånefordringar och kundfordringar

Lånefordringar och kundfordringar är finansiella tillgångar som inte är derivat, som har fastställda eller fastställbara betalningar och som inte är noterade på en aktiv marknad. De ingår i omsättningstillgångar med undantag för poster med förfallodag mer än 12 månader efter balansdagen, vilka klassificeras som anläggningstillgångar.

(c) Finansiella tillgångar som kan säljas

Finansiella tillgångar som kan säljas är tillgångar som inte är derivat och där tillgångarna identifierats som att de kan säljas eller inte har klassificerats i någon av övriga kategorier. De ingår i anläggningstillgångar om ledningen inte har för avsikt att avyttra tillgången inom 12 månader efter balansdagen.

Köp och försäljningar av finansiella tillgångar redovisas på affärsdagen – det datum då Koncernen förbinder sig att köpa eller sälja tillgången. Finansiella instrument redovisas första gången till verkligt värde plus transaktionskostnader, vilket gäller alla finansiella tillgångar som inte redovisas till verkligt värde via resultaträkningen. Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen redovisas första gången till verkligt värde, medan hänförliga transaktionskostnader redovisas i resultaträkningen. Finansiella tillgångar tas bort från balansräkningen när rätten att erhålla kassaflöden från instrumentet har löpt ut eller överförts och Koncernen har överfört i stort sett alla risker och förmåner som är förknippade med äganderätten. Finansiella tillgångar som kan säljas och finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen redovisas efter anskaffningstidpunkten till verkligt värde. Lånefordringar och kundfordringar redovisas till upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden.

När värdepapper, som klassificerats som finansiella tillgångar som kan säljas, säljs eller skrivs ner, förs ackumulerade justeringar av verkligt värde från eget kapital till resultaträkningen som vinster och förluster från finansiella instrument.

Verkligt värde för börsnoterade värdepapper baseras på aktuella köpkurser. Om marknaden för en finansiell tillgång inte är aktiv (och för onoterade värdepapper), fastställer koncernen verkligt värde genom att tillämpa värderingstekniker.

Koncernen bedömer per varje balansdag om det finns objektiva bevis för att nedskrivningsbehov föreligger för en finansiell tillgång eller en grupp av finansiella tillgångar. När det gäller aktier som klassificerats som tillgångar som kan säljas, beaktas en betydande eller utdragen nedgång i verkligt värde för en aktie till en nivå som ligger under dess anskaffningsvärde, som en indikation på att nedskrivningsbehov föreligger. Om sådant bevis föreligger för finansiella tillgångar som kan säljas, tas den ackumulerade förlusten.

Finansiella skulder

Skulder klassificeras som andra finansiella skulder vilket innebär att de initialt redovisas som erhållet belopp efter avdrag för transaktionskostnader.

Leverantörsskulder

Leverantörsskulder klassificeras i kategorin andra finansiella skulder. Leverantörsskulder har kort förväntad löptid och värderas till nominellt belopp.

Låneskulder

Upplåning redovisas inledningsvis till verkligt värde, netto efter transaktionskostnader. Upplåning redovisas därefter till upplupet anskaffningsvärde och eventuell skillnad mellan erhållet belopp (netto efter transaktionskostnader) och återbetalningsbeloppet redovisas i resultaträkningen fördelat över låneperioden, med tillämpning av effektivräntemetoden.

Koncernens upplåning sker till rörlig ränta varför låneskulden redovisas till nominellt belopp.

Valutasäkringsredovisning

Den effektiva delen av förändringar i verkligt värde på derivatinstrument som säkringar av nettoinvesteringar i utlandsverksamheter och som uppfyller villkoren för säkringsredovisning, redovisas i eget kapital. Den vinst eller förlust som hänför sig till den ineffektiva delen redovisas omedelbart i resultaträkningen.

Avsättningar

Avsättningar redovisas när koncernen har en legal eller informell förpliktelse till följd av inträffade händelser, då det är mer sannolikt att ett utflöde av resurser krävs för att reglera åtagandet än att så inte sker, och beloppet har kunnat beräknas på ett tillförlitligt sätt. Avsättningar för omstrukturering görs när en detaljerad formell plan för åtgärden finns och en välgrundad förväntan har skapats hos dem som berörs. Om det finns ett antal liknande åtaganden, bedöms sannolikheten för att det kommer att krävas ett utflöde av resurser vid regleringen sammantaget för hela denna grupp av åtaganden. En avsättning redovisas även om sannolikheten för ett utflöde avseende en speciell post i denna grupp av åtaganden är ringa.

Eget kapital

Stamaktier klassificeras som eget kapital.

Transaktionskostnader som direkt kan hänföras till emission av nya aktier eller optioner redovisas i eget kapital som ett avdrag från emissionslikviden.

Vid koncernens återköp av egna aktier reduceras det egna kapitalet som är relaterat till moderbolagets aktieägare, med den betalda köpeskillingen inklusive eventuella transaktionskostnader. Om dessa aktier avyttras redovisas erhållen köpeskilling i den del av eget kapital som är hänförlig till moderbolagets aktieägare.

Kassaflödesanalys

Kassaflödesanalysen upprättas enligt indirekt metod. Det redovisade kassaflödet omfattar endast transaktioner som medför in- eller utbetalningar. Som likvida medel klassificeras kassa och banktillgodohavanden samt övriga kortfristiga placeringar med en löptid om maximalt tre månader från anskaffningstidpunkten.

Viktiga uppskattningar och bedömningar

Vid upprättande av bokslut och framställande av finansiella rapporter gör styrelsen och ledningen en del väsentliga antaganden och bedömningar. Detta leder till uppskattningar som påverkar värderingen av tillgångar och skulder respektive intäkter och kostnader samt informationen som presenteras i förklaringar och upplysningar. Uppskattningar och bedömningar utvärderas löpande och baseras på historisk erfarenhet och andra faktorer, inklusive förväntningar på framtida händelser som anses rimliga under rådande förhållanden. Inom följande områden har bedömningar och uppskattningar gjorts:

Goodwill och övriga immateriella tillgångar

Styrelsen och ledningen prövar kvartalsvis om nedskrivningsbehov avseende immateriella tillgångar föreligger. Detta görs genom så kallad Impairment Test av varje enskild tillgångspost. Beträffande antaganden och bedömningar kring förväntade framtida diskonteringsränta och kassaflöden se vidare i not 9.

Intäkter

Intäkter avseende fastprisuppdrag bedöms utifrån sannolikheten att uppdraget fullföljs enligt beräkning. Härvid bedöms såväl prisnivå som nedlagd och återstående tid för färdigställande. Bedömning görs om justering av redovisade eller kommande intäkter utifrån risker kring åtagande och uppdragets färdigställandegrad.

Ledningen gör kontinuerliga uppföljningar av resultatutvecklingen i förvärvade enheter med utestående tilläggsköpeskillingar samt uppskattar framtida utfall. Bedömt utfall redovisas som skuld.

Moderbolagets redovisningsprinciper

Moderbolaget har upprättat sin årsredovisning enligt Årsredovisningslagen (ÅRL) och Rådet för finansiell rapportering RFR 2.1. Redovisning för juridisk person. RFR 2.1 innebär att moderbolaget i årsredovisningen för den juridiska personen ska tillämpa samtliga av EU godkända IFRS och uttalanden så långt detta är möjligt inom ramen för årsredovisningslagen och med hänsyn till sambandet mellan redovisning och beskattning. Rekommendationen anger vilka undantag och tillägg som ska göras från IFRS.

Skillnader mellan koncernens och moderbolagets redovisningsprinciper

Dotterbolag

Andelar i dotterbolag redovisas i moderbolaget enligt anskaffningsvärdemetoden. Som intäkt redovisas endast erhållna utdelningar under förutsättning att dessa härrör från vinstmedel som intjänats efter förvärvet. Utdelningar som överstiger dessa intjänade vinstmedel betraktas som en återbetalning av investeringen och reducerar andelens redovisade värde.

Finansiella instrument

I moderbolaget värderas finansiella anläggningstillgångar till anskaffningsvärde minus eventuell nedskrivning och finansiella omsättningstillgångar enligt lägsta värdets princip.

Transaktioner med närstående

Moderbolaget har närstående relationer med sina dotterbolag. 34 procent av omsättningen avser dotterbolag och 57 procent av inköpen har gjorts från dotterbolag. Fordringar och skulder mot dotterbolag framgår av balansräkningen. Koncernens och moderbolagets transaktioner med nyckelpersoner framgår av not 8, Ersättning till koncernledning och styrelse samt not 25, Transaktioner med närstående. Know IT har inte lämnat lån, ställt garantier eller ingått borgensförbindelser till, eller till förmån för, någon av styrelsens ledamöter eller ledande befattningshavare.

De nedan angivna redovisningsprinciperna för moderbolaget har tillämpats konsekvent på samtliga perioder som presenteras i moderbolagets finansiella rapporter.

Försäljning av varor och utförande av tjänsteuppdrag

Tjänsteuppdrag resultatredovisas enligt ÅRL 2 kap 4§ när tjänsten är färdigställd. Intill dess redovisas pågående arbeten för annans räkning avseende tjänsteuppdrag till det lägsta av anskaffningsvärdet och nettoförsäljningsvärdet på balansdagen.

Materiella anläggningstillgångar

Ägda tillgångar

Materiella anläggningstillgångar i moderbolaget redovisas till anskaffningsvärde efter avdrag för ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar på samma sätt som för koncernen men med tillägg för eventuella uppskrivningar.

Leasade tillgångar

I moderbolaget redovisas samtliga leasingavtal enligt reglerna för operationell leasing.

Lånekostnader

I moderbolaget belastar lånekostnaderna resultatet för den period till vilken de hänför sig.

Koncernbidrag

Koncernbidrag samt skatteeffekten av dessa redovisas direkt via eget kapital.

Tilläggsköpeskillingar vid förvärv NOT 2 KRITISKA VÄRDERINGS– OCH RISKFAKTORER

Koncernen utsätts genom sin verksamhet för en mängd olika risker, dels i form av värderingsrisker och dels i form av finansiella risker. Ledningen har utvärderat de faktorer och risker som kan påverka koncernens redovisning i de finansiella rapporterna vid applicering av de principer för värdering av tillgångar och skulder som redogjorts för i Not 1. Nedan följer en redogörelse över de mest kritiska värderings- och riskfaktorerna.

Värderingsfaktorer

Goodwill

Det samlade värdet på goodwill utgör per 2008–12–31 ca 661 MSEK vilket medför att värderingen av denna är en viktig faktor för koncernens resultat.

Vid bedömningen av värdet på goodwill har så kallat "Impairment Test" genomförts varvid bedömda framtida kassaflöden för koncernens kassagenererande enheter använts. Bedömningarna baseras på varje enhets historiska utfall såväl som på bedömda framtidsutsikter. Känslighetsanalyser med avseende på ränteändringar har genomförts.

Fastprisuppdrag

Uppdrag mot fast pris utgör också en risk för det ekonomiska utfallet. Andelen fastprisuppdrag uppgick under 2008 till 8,9 procent av den totala omsättningen. Då projekten resultatavräknas i takt med färdigställandegraden ställer det stora krav på organisationens förmåga att bedöma och värdera varje enskilt projekt.

Riskfaktorer

Konjunkturförsämringar som medför en minskad efterfrågan på konsulttjänster utgör en finansiell risk. Osäkerheten för hur efterfrågan på konsulttjänster utvecklas under 2009 är stor.

Trots den hårda konkurrensen om kvalificerad personal bedöms ändå koncernen kunna öka antalet konsulter under det kommande året. Pressen från kunderna på Know IT att sänka priserna har ökat under andra halvåret 2008. Strikt kostnadskontroll kombinerad med noggrann uppföljning av beläggningen syftar till att minimera effekterna för Know IT. Då Know IT:s kunder huvudsakligen består av större företag och organisationer med god finansiell ställning bedöms kreditrisken som låg.

Tillgången på likvida medel utgör en finansiell risk. Ledningen följer rullande prognoser för koncernens likviditetsreserv på basis av förväntade kassaflöden.

Skuldsättningsgraden har ökat genom att de senaste två årens företagsförvärv till stor del har finansierats via lån i bank. Lånens amorteringstid är anpassade till förvärvens förväntade kassaflöden samt till de kassaflöden som koncernen i övrigt genererar.

Placering av likvida medel kan utgöra risk. Placering av likviditet sker därför endast i bank där obetydlig risk för värdeförändring finns.

Kreditrisker utgör en ytterligare finansiell risk. Koncernen har ingen enskild kund som står för mer än 8 procent av den totala omsättningen och har totalt cirka 500 aktiva kunder. Koncernen bedöms ha rutiner som begränsar kreditexponeringen gentemot varje enskild kund.

Ränterisken har ökat på grund av de lån som har tagits för att finansiera företagsförvärv. Utvecklingen av marknadsräntan har hittills varit gynnsam, men ledningen utvärderar löpande möjligheten att säkra räntenivån genom att binda räntan på en del av lånen.

Förlust av en enskild kund utgör också en risk i verksamheten. Koncernens 10 största kunder står för 41 procent av omsättningen och ingen av kunderna utgör mer än 8 procent.

Valutakursrisk är en risk som ökat genom förvärvet i Norge. Risken har minskats genom att det lån som finansierar förvärvet är upptaget i norska kronor, se not 26.

Not 3 Fördelad nettoomsättning

		Koncernen		Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Konsulttjänster	1 282 530	961 600	54 879	43 030
Programlicenser	7 170	8 356	–	–
Övrigt	18 610	12 159	28 945	17 271
Summa	1 308 310	982 115	83 824	60 301

Nettoomsättning per geografisk marknad

		Koncernen		Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Sverige	1 144 497	918 574	82 368	58 970
Norge	142 332	44 450	1 172	411
Finland	13 846	11 985	–	–
England	48	5 384	–	–
Frankrike	641	869	–	869
USA	325	515	–	–
Danmark	2 828	225	–	–
Estland	146	–	284	51
Nederländerna	49	89	–	–
Tyskland	2 587	24	–	–
Österrike	719	–	–	–
Italien	292	–	–	–
Summa	1 308 310	982 115	83 824	60 301

Not 4 Segmentsredovisning Sverige/Utlandet

Know IT:s huvudsakliga geografiska marknader är Sverige och Norge. Den svenska marknaden är inte indelad i delområden och bedöms inte olika utifrån risker eller möjligheter. Inte heller är koncernens enheter begränsade geografiskt.

2008	Sverige	Norge	Moderbolag	Total
Extern nettoomsättning	1 083 066	141 420	83 824	1 308 310
Nettoomsättning mellan segment	1 172	–	–1 172	–
Nettoomsättning	1 084 238	141 420	82 652	1 308 310
Rörelseresultat före avskrivningar av immateriella anlägg ningstillgångar	150 546	22 522	–21 510	151 558
Resultat efter finansiella poster	102 502	22 885	8 539	133 926
Årets resultat belöpande moder bolagets aktieägare	64 033	16 510	12 852	93 395

Not 4 fortsättning

2008	Sverige	Norge	Moderbolag	Total
Summa anläggnings tillgångar	21 619	25 033	728 172	774 824
Summa omsättnings tillgångar, exkl kassa
och bank	179 062	27 005	77 789	283 856
Kassa och bank	7 577	28 090	79 133	114 800
Summa tillgångar	208 258	80 128	885 094	1 173 480
Eget kapital	96 039	45 718	314 919	456 676
Latent skatt	35 137	3	3 649	38 789
Långfristiga skulder	20 016	0	225 170	245 186
Kortfristiga skulder	57 066	34 407	341 356	432 829
Summa eget kapital och skulder	208 258	80 128	885 094	1 173 480
Investeringar i materiella anlägg ningstillgångar,
inklusive leasing Avskrivningar	13 724	600	1 048	15 372
materiella anlägg ningstillgångar	–7 577	–627	–967	–9 171
2007	Sverige	Norge	Moderbolag	Total
Extern nettoomsättning	877 388	44 426	60 301	982 115
Nettoomsättning mellan segment	411	–	–411	–
Nettoomsättning	877 799	44 426	59 890	982 115
Rörelseresultat före avskrivningar av immateriella anlägg ningstillgångar	108 854	8 681	–16 066	101 469
Resultat efter finan
siella poster	97 142	9 602	–6 809	99 935
Årets resultat belöpande moder bolagets aktieägare	64 318	5 699	–6 699	63 318
Summa anläggnings tillgångar Summa omsättnings	64 775	1 046	375 865	441 686
tillgångar, exkl kassa och bank	183 363	23 595	57 825	264 783
Kassa och bank	8 712	49 811	50 390	108 913
Summa tillgångar	256 850	74 452	484 080	815 382
Eget kapital	84 945	41 765	206 444	333 154
Latent skatt	14 918	4	2 428	17 350
Långfristiga skulder	27 866	0	127 123	154 989
Kortfristiga skulder	129 121	32 683	148 085	309 889
Summa eget kapital och skulder	256 850	74 452	484 080	815 382
Investeringar i materiella anläggnings tillgångar, inklusive leasing	13 902	131	1 114	15 147
Avskrivningar materiella anläggnings tillgångar	–6 137	–189	–755	–7 081

Övriga enheter avser verksamheterna i England, USA och Estland

Not 5 Inköp och försäljning mellan koncernbolag

Moderbolaget

Av moderbolagets omsättning avser 34 (29) procent fakturering till dotterbolag och 57 (61) procent av moderbolagets kostnader avser inköp från dotterbolag.

Not 6 Ersättning för revisorernas tjänster

Med revisionsuppdrag avses granskning av årsredovisningen och bokföringen och verkställande direktörens förvaltning, övriga arbetsuppgifter som det ankommer på bolagets revisor att utföra samt rådgivning eller annat biträde som föranleds av iakttagelser vid sådan granskning eller genomförandet av sådana övriga arbetsuppgifter. Allt annat är övriga uppdrag.

		Koncernen		Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Revision	1 603	1 241	554	375
Övriga uppdrag	382	709	318	375
Övriga revisionsbyråer i dotterbolag
Revision	848	254	–	–
Övriga uppdrag	187	39	–	–
Summa	3 020	2 243	872	750

Not 7 Medelantal anställda

		2008		2007
		Anställda varav män		Anställda varav män
Moderbolaget
Sverige	7	4	7	4
Totalt i moderbolaget	7	4	7	4
Dotterbolag
Sverige	921	740	735	588
Norge	93	81	31	26
Estland	16	13	2	1
USA	4	4	–	–
Totalt i dotterbolag	1 034	838	768	615
Koncernen totalt	1 041	842	775	619

Not 8 Löner, andra ersättningar och sociala kostnader

		2008			2007
	Löner och ersättningar	Sociala kostnader	Varav pensions kostnader	Löner och ersättningar	Sociala kostnader	Varav pensions kostnader
Moderbolaget	9 461	7 253	3 152	8 827	4 106	1 176
Dotterbolag i Sverige	478 670	203 135	65 111	350 184	164 675	38 718
Dotterbolag i Norge	68 941	14 517	4 313	22 277	4 087	1 021
Dotterbolag i övriga länder	5 588	1 270	66	–	–	–
Totalt i dotterbolag	553 199	218 922	69 490	372 461	168 762	39 739
Koncernen totalt	562 660	226 175	72 642	381 288	172 868	40 915

Drygt 13 % av all personal har förmånsbestämd pensionsplan, ITP-planen, tecknade via Alecta, övriga har avgiftsbestämda försäkringslösningar. Pensionsplan som tryggas genom en försäkring i Alecta redovisas som en avgiftsbestämd plan. Pensionsåldern för samtliga anställda är 65 år.

Löner och andra ersättningar fördelade mellan styrelse, VD, ledning och övriga anställda

		2008			2007
	Styrelse, VD och ledning1)	Varav tantiem	Övriga anställda	Styrelse, VD och ledning1)	Varav tantiem	Övriga anställda
Moderbolaget	7 833	1 678	1 628	6 637	1 214	2 190
Dotterbolag i Sverige	31 735	5 225	446 935	16 752	1 531	333 432
Dotterbolag i Norge	1 619	333	67 322	415	–	21 862
Dotterbolag i övriga länder	745	–	4 843	–	–	–
Totalt i dotterbolag	34 099	5 558	519 100	17 167	1 531	355 294
Koncernen totalt	41 932	7 236	520 728	23 804	2 745	357 484

1) Antalet VD:ar i dotterbolag uppgår till 28 (23). I gruppen ingår för 2008 fyra ledande befattningshavare, samtliga män, samt fem styrelseledamöter i moderbolaget. I gruppen för 2007 ingår tre ledande befattningshavare, samtliga män,

samt fem styrelseledamöter i moderbolaget.

Not 8 fortsättning

Koncernen	2008	2007
Sjukfrånvaro
Total sjukfrånvaro i procent av ordinarie arbetstid	2,0	3,1
Sjukfrånvaro för kvinnor i procent av ordinarie arbetstid	2,5	3,1
Sjukfrånvaro för män i procent av ordinarie arbetstid	1,8	3,0
Sjukfrånvaro 29 år eller yngre	0,2	0,4
Sjukfrånvaro 30–49 år	1,5	2,1
Sjukfrånvaro 50 år eller äldre	0,3	0,5

Andel av sjukfrånvaron som avser frånvaro under en sammanhängande tid av 60 dagar eller mer uppgår till 24,5 (22,0) % av den totala sjukfrånvaron.

Principer och ersättningar till ledande befattningshavare

Till styrelsens ordförande och ledamöter utgår arvode enligt årsstämmans beslut. På årsstämman 2008 beslöts att ett arvode ska utgå om 795 KSEK till styrelsens ledamöter att fördelas med 265 KSEK till ordföranden och med 132,5 KSEK vardera till övriga ledamöter. Den personalvalda ledamoten erhåller inte styrelsearvode.

Ersättningen till verkställande direktören och övriga ledande befattningshavare utgörs av grundlön, rörlig ersättning, övriga förmåner samt pensioner. Anställningsvillkoren för verkställande direktören förhandlas fram av styrelsens ordförande och fastställs av styrelsen. Anställningsvillkoren för övriga ledande befattningshavare förhandlas fram av verkställande direktören och fastställs, avseende rörliga ersättningar, av styrelsens ordförande.

Löner och ersättningar till styrelse och ledande befattningshavare

KSEK	Grundlön/ arvoden	Rörlig ersättning	Övriga förmåner	Pensions kostnader	Summa
2008
Mats Olsson, ordförande	265	–	–	–	265
Carl-Olof By, ledamot	132	–	–	–	132
Pekka Seitola, ledamot	132	–	–	–	132
Ulrika Simons, ledamot	132	–	–	–	132
Kerstin Stenberg,
ledamot	132	–	–	–	132
Anders Nilsson, VD	3 371	999	139	2 125	6 634
Andra ledande befatt
ningshavare (4 st)	3 671	1 414	253	–870	6 208
KSEK	Grundlön/ arvoden	Rörlig ersättning	Övriga förmåner	Pensions kostnader	Summa
2007
Mats Olsson,

ordförande	240	–	–	–	240
Carl-Olof By, ledamot	120	–	–	–	120
Pekka Seitola, ledamot	120	–	–	–	120
Ulrika Simons, ledamot	120	–	–	–	120
Kerstin Stenberg, ledamot	120	–	–	–	120
Anders Nilsson, VD	2 817	915	95	852	4 679
Andra ledande befatt ningshavare (3 st)	2 903	644	287	647	4 481

Styrelsen består av 5 av årsstämman valda ledamöter varav 2 (2) är kvinnor. Övriga ledande befattningshavare i moderbolaget består av 4 (3) personer varav 0 (0) är kvinna.

Ett till ordförande närstående bolag har erhållit ersättning under 2008 med 1 120 (310) KSEK. Se vidare not 25.

Den verkställande direktören har från moderbolaget erhållit en grundlön om 2 160 (1 800) KSEK och en rörlig ersättning om 864 (570) KSEK. Inga övriga förmåner har erhållits. Premier för sjuk- och pensionsförmåner har uppgått till 1 923 (394) KSEK inklusive en engångsbetald premie på 1 500 (0) KSEK.

För sitt arbete som VD i dotterbolaget Know IT Candeo AB har verkställande direktören erhållit en fast ersättning om 1 191 (975) KSEK samt en rörlig ersättning om 135 (345) KSEK. Sjuk- och pensionsförsäkringspremier har under året uppgått till 202 (458) KSEK. Övriga förmåner har uppgått till 139 (95) KSEK.

Andra ledande befattningshavare har erhållit fasta löner på sammanlagt 3 671 (2 903) KSEK samt rörliga ersättningar, baserade på koncernens resultat och rörelsemarginal, om 1 414 (644) KSEK. Sjuk- och pensionspremier har uppgått till 870 (647) KSEK. Övriga förmåner uppgick till 253 (287) KSEK.

Verkställande direktören i Know IT Information Management Stockholm AB har ett delägande om 12 procent i de av Know IT Information Management AB till 52 procent ägda dotterbolagen i Göteborg och Oslo. Enligt avtal har verkställande direktören rätt att avyttra och Know IT skyldighet att förvärva nämnda aktier under perioden 2009-01-01– 2009-04-30 till en köpeskilling som är beroende av resultatutvecklingen i bolagen till och med 2008.

Avgångsvederlag

Know IT AB och verkställande direktören har en avtalad ömsesidig uppsägningstid om 12 månader. Inga avgångsvederlag utgår. Övriga ledande befattningshavare har ömsesidiga uppsägningstider om mellan 6 och 12 månader. Inga avgångsvederlag utgår.

Pensioner

För verkställande direktören uppgår pensionspremien till maximalt 35 procent av grundlönen. Pensionspremien för övriga ledande befattningshavare uppgår till högst 35 procent av grundlönen.

Not 9 Immateriella anläggningstillgångar

	Goodwill		Övrigt immateriellt
Koncernen	2008	2007	2008	2007
Ackumulerade
anskaffningsvärden
Ingående balans		386 461 209 451	30 220	5 790
Rörelseförvärv	275 732	149 770	66 432	23 221
Inköp	–	–	–	1 292
Ökad avsättning avseende tilläggsköpeskillingar tidigare förvärv	7 273	19 120	–	–
Ökad avsättning avseende tilläggsköpeskillingar minoritetsbolag	543	8 925	–	–
Omräkningsdifferenser	–9 144	–805	–1 441	–83
Utgående balans	660 865 386 461		95 211	30 220
Ackumulerade avskrivningar
Ingående balans	–	–	–4 394	–1 425
Årets avskrivningar	–	–	–9 223	–2 946
Omräkningsdifferenser	–	–	249	–23
Utgående balans	–	–	–13 368	–4 394
Redovisade värden	660 865 386 461		81 843	25 826
Fördelning av goodwill
Know IT Candeo-koncernen	33 097	33 097
Know IT Create-koncernen	59 636	65 257
Know IT Dataunit AB	14 431	33 332
Know IT Innograte AB	42 298	31 277
Know IT Objectnet-koncernen	124 738	87 760
Know IT Stockholm AB	56 337	55 161
Know IT Yahm Sweden AB	26 084	19 304
Net Result-koncernen	177 821	–
Know IT Helikopter AB	36 691	–
Övriga, 16 (12) st	89 732	61 273
Totalt	660 865 386 461
Fördelning av övrigt immateriellt
Kundrelationer	78 889	21 323
Varumärken	2 046	3 336
Licenser	908	1 167
Totalt	81 843	25 826

Det återvinningsbara värdet för kassagenererande enheter har fastställts baserat på enheternas nyttjandevärde, som utgörs av nuvärdet av förväntade framtida kassaflöden.

Beräkningarna av framtida kassaflöde grundar sig på en bedöming av förväntad tillväxttakt och marginalutveckling med utgångspunkt från affärsplan för nästa år, ledningens långsiktiga förväntningar på verksamheten samt den historiska utvecklingen. För nästa år och de efterföljande tre åren har noll tillväxttakt använts medan 3 procent har använts för de efterföljande perioderna.

Diskonteringsräntan som används i kassaflödesprognoserna är den viktade genomsnittliga kapitalkostnaden före skatt för varje enhet. Diskonteringsräntan för de olika svenska enheterna är 12 (12) procent, medan den är 13 (13) procent för de norska.

Scenarios där variablerna för tillväxttakt, marginalutveckling och diskonteringsränta varieras används för att ge ett intervall mellan ett lägsta värde och ett förväntat värde på verksamheten. Även det lägsta beräknade värdet visar att återvinningsvärdet på goodwill är högre än bokfört värde i samtliga kassagenererande enheter. Indelningsgrund för kassagenererande enheter utgörs av legala enheter och i förekommande fall underliggande koncerner.

Not 10 Materiella anläggningstillgångar

	Koncernen			Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Inventarier
Ingående anskaffningsvärde	22 188	17 659	6 440	5 326
Genom förvärv av
koncernföretag	3 689	2 696	–	–
Inköp	3 260	2 989	1 048	1 114
Genom försäljning av koncernföretag	–232	–	–	–
Avyttringar/utrangeringar	–2 017	–1 136	–10	–
Omräkningsdifferens	–51	–20	–	–
Utgående anskaffningsvärde	26 837	22 188	7 478	6 440
Ingående avskrivningar	–13 728	–10 652	–3 347	–2 592
Genom förvärv av koncernföretag	–1 981	–1 285	–	–
Genom försäljning av koncernföretag	137	–	–	–
Avyttringar/utrangeringar	1 934	820	10	–
Årets planenliga avskrivningar	–3 714	–2 604	–967	–755
Omräkningsdifferens	34	–7	–	–
Utgående ackumulerade avskrivningar	–17 318	–13 728	–4 304	–3 347
Utgående planenligt restvärde	9 519	8 460	3 174	3 093
Finansiella leasingavtal
Ingående anskaffningsvärde	27 375	19 733
Inköp	12 112	12 158
Avyttringar/utrangeringar	–6 680	–4 516
Utgående anskaffningsvärde	32 807	27 375
Ingående avskrivningar	–8 087	–7 511
Avyttringar/utrangeringar	2 993	3 901
Årets avskrivningar	–5 457	–4 477
Utgående ackumulerade avskrivningar	–10 551	–8 087
Utgående planenligt restvärde	22 256	19 288
Summa materiella anläggningstillgångar	31 775	27 748

Se vidare under avsnittet Leasing i Redovisningsprinciper för mer information.

Operationell leasing

Kvarstående avtalade leasingkostnader förfaller enligt nedan:

		Koncernen		Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Inom ett år	23 691	19 202	6 805	6 740
Mellan ett och fem år	28 123	32 947	11 246	17 083
Summa	51 814	52 149	18 051	23 823

Leasingkostnaderna avser nästan uteslutande hyreskostnader för lokaler.

Not 11 Resultat från finansiella investeringar

Not 12 Skatt

		Koncernen		Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Resultat från andelar i koncernföretag
Nedskrivningar	–	–	–44 429	–4 200
Realisationsresultat
försäljning aktier i
dotterbolag	–	–	436	–
Utdelningar	–	–	81 900	14 080
Summa	–	–	37 907	9 880
Resultat från övriga värdepapper
Realisationsresultat	637	–	1 183	–
Summa	637	–	1 183	–
Övriga ränteintäkter och liknande resultatposter
Ränteintäkter koncernbolag	–	–	2 347	1 269
Övriga ränteintäkter	3 403	4 426	846	67
Valutakursdifferens	–	–	5 372	374
Summa	3 403	4 426	8 565	1 710
Räntekostnader och liknande resultatposter
Räntekostnader koncernbolag	–	–	–6 294	–720
Räntekostnader leasing	–937	–707	–	–
Räntekostnader banklån	–10 338	–1 505	–10 338	–1 505
Övriga räntekostnader	–1 174	–802	–974	–108
Summa	–12 449	–3 014	–17 606	–2 333

		Koncernen	Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Aktuell skatt	–34 231	–21 796	–4 359	–5 244
Uppskjuten skatt	–2 945	–6 101	13 874	13 518
Summa	–37 176	–27 897	9 515	8 274
Aktuell skatt
Redovisat resultat före skatt	133 926	99 935	3 337	–14 973
Skatt enligt gällande skattesats (28%)	–37 499	–27 982	–934	4 192
Skatteeffekt av kostnader som inte är skattemässigt avdragsgilla
Avskrivning av immateriella anläggningstillgångar Nedskrivning av aktier	–2 510 –	–161 –	– –12 440	– –1 176
Övriga ej avdragsgilla kostnader	–1 910	–2 826	–164	–50
Skatteeffekter av intäkter som inte är skattepliktiga
Övriga ej skattepliktiga
intäkter Skatteeffekter av poster som är skattemässigt avdrags gilla, men ej kostnadsförda	194 1 485	48 3 024	121 –	3 1 363
Utdelningar	–	–	22 932	3 942
Effekt av sänkning av den svenska skattesatsen	3 064	–	–	–
Skatt på årets resultat enligt resultaträkningen	–37 176	–27 897	9 515	8 274
Uppskjuten skatteskuld 2008
Ingående balans	17 350	5 253
Årets avsättning till obeskattade reserver	8 384	6 765
Effekt av sänkning av den svenska skattesatsen	–3 064	–
Effekt av årets förvärv	18 494	5 996
Skatteeffekt av avskrivningar av immateriella tillgångar	–2 375	–664
Utgående balans	38 789	17 350

Not 13 Andelar i koncernbolag

Företag Org.nr. Säte Antal andelar Kapitalandel i % 2008 2007 Bangalore ECM AB Stockholm 100 000 100 189 – 556756-4454 BMK Consulting AB i likvidation7) Stockholm – – – 580 556520-9698 Know IT A-Kraft AB Linköping 1 000 100 7 045 70 556666-4818 Know IT Candeo AB Sundsvall 13 250 100 16 847 16 847 556534-3174 –Know IT Candeo Gävle AB Gävle – – – – 556633-4305 Know IT Compliance & Governance AB Stockholm 1 000 100 16 755 14 373 556562-5638 Know IT Create Group Sweden AB Malmö 1 670 100 63 119 67 523 556640-6772 –Know IT Create Epireal AB Växjö – – – – 556635-7660 –Know IT Create Information AB Malmö – – – – 556559-1566 –Know IT Create in Karlskrona AB7) Karlskrona – – – – 556671-7814 –Know IT Create in Lund AB Lund – – – – 556587-2198 –Know IT Create in Ronneby AB7) Ronneby – – – – 556374-7400 –Know IT Create in Stockholm AB i likvidation7) Stockholm – – – – 556651-9442 –Know IT Create Technowledge AB1) Stockholm – – – – 556736-6405 –MS Technical Communications Ltd8) Cheltenham – – – – 4448563 –Create (Beijing) Technology Co Ltd9) Peking – – – – Know IT Dalarna AB Borlänge 2 000 100 1 500 240 556411-6985 Know IT Dataunit AB2,3) Stockholm 200 000 100 24 963 43 865 556436-6259 Know IT Enterprise Information Technology AB6) Stockholm 100 000 100 120 120 556432-9679 Know IT Estonia OÜ6) Tallinn – 100 172 172 11403741 Know IT Estonia Consulting OÜ Tallinn – 60 73 73 11430169 Know IT Göteborg AB Uddevalla 750 000 100 702 702 556277-9479 Know IT HiBC AB Malmö 1 000 100 11 521 – 556702-7809 Know IT HRM AB Stockholm 1 000 100 6 586 52 556655-3128 Know IT IM AB Karlstad 1 000 100 5 150 5 150 556313-5291 –Know IT Karlstad AB Karlstad – – – – 556515-8069 –Know IT IM Stockholm AB Karlstad – – – – 556568-9188 –Know IT IM Oslo AS4) Oslo – – – – 986 011 080 –Know IT IM Göteborg AB4) Göteborg – – – – 556643-7892 –Know IT IM Malmö AB5) Malmö – – – – 556736-6413 Know IT IM Helikopter AB Stockholm 100 000 100 56 552 – 556524-1014 Know IT IM Innograte AB2) Stockholm 1 022 100 43 411 32 390 556568-2159 Know IT IM Linköping AB Linköping 560 56 718 56 556672-9488 Know IT Mälardalen AB3) Örebro 1 000 100 10 351 450 556563-9472 –Know IT Mälardalen i Västerås AB Västerås – – – – 556694-1166 Net Result International AB Stockholm 10 000 100 223 401 – 556719-3262 –Net Result Consulting AB Stockholm – – – – 556590-4561 –Net Result North America Co Reston – – – – Know IT Objectnet AS Oslo 18 919 722 99,59 146 113 120 873 980 713 520 –Unified Consulting AS Oslo – – – – 985 770 972 –Objectnet AB6) Stockholm – – – – 556684-4485 Know IT OpenEye AB i likvidation7) Stockholm – – – – 556414-5661 Know IT Stockholm AB Stockholm 5 000 100 40 471 38 696 556531-0454 Know IT Södertälje AB Södertälje 70 000 70 913 313 556736-0242 –Know IT Consulting i Södertälje AB Södertälje – – – – 556733–2290 Know IT Technowledge AB Göteborg 1 000 100 12 883 771 556582-3399 Know IT Uppsala AB Uppsala 620 62 1 884 797 556736-0622 Know IT Yahm Sweden AB 556710-2172 Staffanstorp 1 000 100 27 364 20 584 Real M Holding AB6) 556570-6107 Stockholm 1 000 100 3 359 3 728 –Real M AB6) 556547-3914 Stockholm – – – – –Real Control AB i likvidation7) 556581-0255 Stockholm – – – – –Real Focus AB i likvidation7) 556584-6267 Stockholm – – – – –Real Soul AB i likvidation7) 556584-6119 Stockholm – – – – Solution Point AB6) 556664-0545 Stockholm 1 000 100 115 115		Moderbolagets innehav		Innehavets bokförda värde

Summa dotterbolag 722 277 368 540

1) Ägs till hälften var av Know IT Create Group Sweden AB och Know IT Technowledge AB 2) 9 001 KSEK har omfördelats från Know IT Dataunit AB till Know IT IM Innograte AB

3) 9 901 KSEK har omfördelats från Know IT Dataunit AB till Know IT Mälardalen AB

4) Ägs till 52% av Know IT IM AB

5) Ägs till hälften var av Know IT IM Göteborg AB och Know IT IM Innograte AB

6) Vilande bolag 7) Har sålts eller likviderats under året 8) Ägs av Know IT Create Information AB

9) Ägs av Know IT Create in Lund AB

Not 13 fortsättning

Moderbolaget	2008	2007
Ackumulerade anskaffningsvärden
Vid årets början	449 265	235 633
Årets förvärv	398 759	213 632
Försäljningar och likvidationer	–593	–
Utgående balans	847 431	449 265
Ackumulerade nedskrivningar
Vid årets början	–80 725	–76 525
Årets nedskrivningar	–44 429	–4 200
Utgående balans	–125 154	–80 725
Summa	722 277	368 540

Årets nedskrivningar redovisas i resultaträkningen på raden "Resultat från andelar i koncernföretag".

Not 14 Andra långfristiga värdepappersinnehav

			Bolagets innehav	Innehavets bokförda värde
Företag	Org.nr	Antal andelar	Kapital andel %	2008	2007
DIBS Payment
Services AB (publ)	556500-5021	52	0,0	0	1 378
Övrigt			0,0	308	–

Aktierna i DIBS Payment Services AB var värderade till marknadsvärde.

Not 15 Andra långfristiga fordringar

Koncernen	2008	2007
Depositioner för hyrda lokaler	33	273

Not 16 Kundfordringar

Koncernen	2008	2007
Ej förfallna kundfordringar	187 542	170 537
Kundfordringar förfallna 1–15 dagar	37 011	51 670
Kundfordringar förfallna 16–45 dagar	4 999	6 392
Kundfordringar förfallna över 45 dagar	8 088	2 802
Reserv för osäkra kundfordringar	–669	–5
Totala kundfordringar	236 971	231 396

Not 17 Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter

	Koncernen			Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter
Upplupna intäkter	21 324	15 042	–	–
Förutbetalda hyror	5 389	4 754	1 806	1 549
Övriga poster	12 966	7 569	1 916	1 044
Summa	39 679	27 365	3 722	2 593

Not 18 Aktiekapital

	Antal aktier	Kvotvärde SEK	Aktie kapital
Per 2007-01-01	11 705 674	1	11 705 674
Nyemission, tilläggsköpeskilling vid förvärv
Know IT Create Group Sweden AB	91 108	1	91 108
Real M Holding AB	22 296	1	22 296
Know IT Innograte AB	51 097	1	51 097
Nyemission, 2005 års
optionsprogram	504 500	1	504 500
Per 2007-12-31	12 374 675		12 374 675
Per 2008-01-01	12 374 675	1	12 374 675
Nyemission, tilläggsköpeskilling vid förvärv
Know IT Create Group Sweden AB	75 254	1	75 254
Real M Holding AB	38 064	1	38 064
Know IT Innograte AB	74 778	1	74 778
Nyemission, köpeskillingar vid förvärv
Unified Consulting AS	283 973	1	283 973
Know IT Objectnet AS	175 431	1	175 431
Know IT Net Result International AB	829 738	1	829 738
Know IT HiBC AB	91 005	1	91 005
Nyemission, 2006 års
optionsprogram	84 100	1	84 100
Per 2008-12-31	14 027 018		14 027 018

Not 19 Långfristiga skulder

	Koncernen			Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Långfristiga skulder
Finansiell leasing	13 128	11 835	–	–
Checkräkningskredit	2 490	–	–	–
Kommande tilläggsköpe skillingar	39 836	44 304	35 633	28 189
Lån, NOK	55 287	78 850	55 287	78 850
Lån, SEK	134 250	20 000	134 250	20 000
Avsättningar för skatter	38 789	17 350	–	84
Övrigt	195	–	–	–
Utgående balans	283 975	172 339	225 170	127 123

Samtliga långfristiga skulder förfaller inom fem år.

	Koncernen			Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Avsättningar för tilläggs köpeskillingar
Ingående balans	44 304	38 134	28 189	28 059
Avsättningar avseende årets förvärv	28 437	3 375	26 885	3 375
Förändring av avsättningar avseende tidigare års förvärv	–5 448	28 045	–3 600	21 120
Omklassificerat till kortfristiga skulder	–27 457	–25 250	–15 841	–24 365
Utgående balans	39 836	44 304	35 633	28 189

Vid många förvärv betalas en fast köpeskilling plus en tilläggsköpeskilling som beror på det förvärvade bolagets utveckling när det gäller vinst och rörelsemarginal under 3–5 år. Koncernen har möjlighet att betala tilläggsköpeskillingarna antingen kontant eller med aktier i Know IT AB.

Not 20 Finansiella instrument per kategori

	Låne- och	Tillgänglig
2008	kund fordringar	för försäljning	Summa	Verkligt värde
Tillgångar i balansräkningen
Andra långfristiga
värdepappersinnehav	308	–	308	308
Andra långfristiga fordringar	33	–	33	33
Kundfordringar och andra
fordringar	243 900	–	243 900	243 900
Likvida medel	115 077	–	115 077	115 077
Summa	359 318	–	359 318	359 318
	Övriga finansiella			Verkligt
	skulder		Summa	värde
Skulder i balansräkningen
Räntebärande skulder	269 855		269 855	269 855
Leverantörsskulder	40 081		40 081	40 081
Övriga skulder	66 943		66 943	66 943
Summa	376 879		376 879	376 879
	Låne- och	Tillgänglig
2007	kund fordringar	för försäljning	Summa	Verkligt värde
Tillgångar i balansräkningen
Andra långfristiga
värdepappersinnehav	–	1 378	1 378	1 378
Andra långfristiga fordringar	273	–	273	273
Kundfordringar och andra
fordringar	237 347	–	237 347	237 347
Likvida medel	108 984	–	108 984	108 984
Summa	346 604	1 378	347 982	347 982
	Övriga finansiella			Verkligt
	skulder		Summa	värde
Skulder i balansräkningen
Räntebärande skulder	142 556		142 556	142 556
Leverantörsskulder	48 252		48 252	48 252
Övriga skulder	63 318		63 318	63 318
Summa	254 126		254 126	254 126

Not 21 Räntebärande skulder

Koncernen	Räntesats,%	2008	2007
Långfristiga skulder
Finansiella leasingskulder	4,10/5,00	13 128	11 835
Lån, NOK	4,70/6,57	55 287	78 850
Lån, SEK	3,34/5,15	134 250	20 000
Checkräkningskredit	6,45/–	2 490	–
Summa		205 155	110 685
Kortfristiga skulder
Finansiella leasingskulder	4,10/5,00	9 471	7 159
Lån, NOK	4,70/6,57	18 429	19 712
Lån, SEK	3,34/5,15	36 800	5 000
Summa		64 700	31 871
Summa räntebärande skulder		269 855	142 556

Finansiella leasingskulder

Finansiella leasingskulder inklusive lösen förfaller till betalning enligt nedan:

Koncernen	2008			2007
	Minimi lease avgifter	Ränta	Kapital belopp	Minimi lease avgifter	Ränta	Kapital belopp
Inom ett år	10 467	996	9 471	7 889	730	7 159
Mellan ett och fem år	13 728	600	13 128	13 188	1 353	11 835

Skulder till kreditinstitut

Lån amorteras enligt nedan:

Koncernen och moderbolaget	2008		2007
	Ränta	Kapital belopp	Ränta	Kapital belopp
Inom ett år	9 178	55 229	7 726	24 712
Mellan ett och fem år	24 597	189 537	15 452	98 850

Räntan på lånet i NOK bestäms kvartalsvis i förskott. Räntan på lånet i SEK är rörlig.

Not 22 Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter

	Koncernen			Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter
Upplupna löner	72 807	67 817	2 945	2 278
Upplupna sociala kostnader	39 250	43 872	2 439	1 435
Upplupna personalkostnader	26 070	1 879	255	87
Förutbetalda intäkter	8 793	5 225	–	–
Övriga poster	6 982	4 485	1 446	515
Summa	153 902	123 278	7 085	4 315

Not 23 Ställda säkerheter och eventualförpliktelser

	Koncernen			Moderbolaget
	2008	2007	2008	2007
Ställda säkerheter för kreditinstitut
Aktier i dotterbolag	54 830	–	279 953	–
Belånade kundfordringar	Inga	Inga	Inga	Inga
Företagsinteckningar	Inga	100	Inga	Inga
Inventarier som brukas enligt finansiella
leasingavtal	22 256	19 288	Inga	Inga
	77 086	19 388	279 953	Inga
Eventualförpliktelser
Kapitaltäckningsgaranti	Inga	Inga	2 000	1 200
Borgen	Inga	Inga	4 566	4 425
Summa	Inga	Inga	6 566	5 625

Moderbolagets kapitaltäckningsgaranti avser dotterbolagen Know IT Uppsala AB (1 500) samt Know IT Consulting i Södertälje AB (500) och gäller tom 2009-02-28. Moderbolagets borgen avser några dotterbolags finansiella leasingavtal.

Not 24 Resultat per aktie

	2008	2007
Årets resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare
Före utspädning, SEK	7,20	5,22
Efter utspädning, SEK	7,20	5,21
Vägt genomsnittligt antal aktier, tusental
Före utspädning1)	12 978	12 120
Efter utspädning1)	12 978	12 147
Antal aktier per balansdag, tusental
Före utspädning1)	13 978	12 326
Efter utspädning1)	13 978	12 744
1) Efter hänsyn till 49 återköpta aktier

Not 25 Transaktioner med Närstående

Styrelsens ordförande, Mats Olsson, har via bolag, under 2008 erhållit arvode uppgående till 1 120 (310) KSEK, avseende arbetsinsatser dels inom Know IT Candeo AB och dels avseende förvärv och integration av dessa.

Ett, av verkställande direktörerna i Know IT Create-koncernen, Mikael Kretz och Håkan Paulsson, delägt bolag, har under 2008 erhållit ersättningar om totalt 530 KSEK avseende redovisningstjänster till bolag inom koncernen.

Not 26 VALUTASÄKRINGSREDOVISNING

Säkring av nettoredovisning

Den effektiva delen av förändringar i verkligt värde på derivatinstrument som säkringar av nettoinvesteringar i utlandsverksamheter och som uppfyller villkoren för säkringsredovisning, redovisas i eget kapital. Den vinst eller förlust som hänför sig till den ineffektiva delen redovisas omedelbart i resultaträkningen.

	2008
Nettoinvestering till verkligt värde, KNOK	76 500
Långfristigt lån, KNOK	49 800
Kortfristigt lån, KNOK	16 600
Summa	66 400

För 2008 har ett belopp om 5 372 KSEK redovisats direkt mot eget kapital som ett resultat av dessa säkringar.

Not 27 Förvärvade rörelser

Per den 1 januari 2008 förvärvades minoritetsägarnas aktier i Know IT A-Kraft AB, Know IT HRM AB och Know IT Technowledge AB. Dessa bolag är därefter helägda dotterbolag till Know IT AB.

Per den 31 mars respektive 31 oktober 2008 förvärvades totalt ytterligare 19,3% i Know IT Objectnet AS som därefter ägs till 99,6%. Know IT Objectnet AS förvärvade i sin tur resterande 47% i Unified Consulting AS som därefter ägs till 100%.

Per den 1 augusti 2008 förvärvades 100% av Bangalore ECM AB. Den förvärvade verksamheten är huvudsakligen inriktad på konsulting inom Enterprise Content Management.

Per den 1 augusti 2008 förvärvades 100% av Helikopter Systemutveckling AB. Bolaget erbjuder helhetslösningar och specialistkompetens inom Business Intelligence och verksamhetsstyrning.

Per den 1 september 2008 förvärvades 100% av Net Result International AB. Bolaget levererar helhetsåtaganden med tillhörande förvaltning till telekomoperatörer.

Per den 30 september 2008 förvärvades minoritetsägarnas aktier i Know IT Mälardalen i Västerås AB som därefter är helägt.

Per den 1 oktober 2008 förvärvades 100% av HiBC Systemutveckling AB Bolaget erbjuder tjänster främst inom projektledning, systemutveckling och test.

För samtliga under året förvärvade rörelser var det totala värdet av tillgångar och skulder, köpeskillingar och påverkan på koncernens likvida medel följande:

Not 27 fortsättning

	Net Result		2008	2007
	International AB	Övriga	Total	Total
Goodwill	–177 753	–97 979	–275 732	–149 770
Övriga immateriella anläggningstillgångar	–55 555	–10 877	–66 432	–23 221
Materiella anläggningstillgångar	–1 118	–590	–1 708	–1411
Finansiella anläggningstillgångar	0	0	0	–191
Omsättningstillgångar	–31 038	–12 300	–43 338	–65 891
Likvida medel och kortfristiga placeringar	–50 550	–16 797	–67 347	–21 974
Minoritetsandelar	–	–21 609	–21 609	12 765
Övriga skulder	17 380	13 809	31 189	48 001
Uppskjutna skatteskulder	31 408	3 336	34 744	5 994
Total köpeskilling	–267 226	–143 007	–410 233	–195 698
Ej utbetald del av köpeskilling	42 628	14 165	56 793	8 875
Likvida medel i de förvärvade bolagen	50 550	16 797	67 347	21 974
Med aktier erlagd köpeskilling	50 000	25 628	75 628	7 750
Påverkan på koncernens likvida medel från årets förvärv	–124 048	–86 417	–210 465	–157 099
Erlagda tilläggsköpeskillingar avseende tidigare år gjorda förvärv	–	–	–4 159	–15 976
Påverkan på koncernens likvida medel från förvärv av rörelser	–124 048	–86 417	–214 624	–173 075

Goodwill är hänförlig till de förvärvade bolagens höga lönsamhet och de förväntade synergieffekter som förväntas uppstå med övriga Know IT företag.

	Net Result International AB	Övriga	2008 Total	2007 Total
Köpeskillingar
kontant betalt	174 473	102 997	277 470	178 247
direkta kostnader i samband med förvärvet	125	217	342	826
verkligt värde emitterade aktier	50 000	25 628	75 628	7 750
avsättningar för tilläggsköpeskillingar/uppskjuten köpeskilling	42 628	14 165	56 793	8 875
Sammanlagd köpeskilling	267 226	143 007	410 233	195 698
Redovisat värde förvärvade nettotillgångar	–33 918	–34 151	–68 069	–22 707
Goodwill och övriga immateriella tillgångar	233 308	108 856	342 164	172 991

Skillnaden mellan redovisat värde och verkligt värde på förvärvade nettotillgångar utgörs av goodwill, övriga immateriella anläggningstillgångar samt latent skatt.

Nettoomsättning och resultat för de under 2008 förvärvade rörelserna, KSEK
Nettoomsättning	181 802
Resultat efter finansiella poster	56 682
Beloppen avser senaste 12-månadersperioden för Helikopter
Systemutveckling AB, Net Result International-koncernen och
HiBC Systemutveckling AB.

Not 28 Bokslutsdispositioner och obeskattade reserver

	2008	2007
Bokslutsdispositioner
Avsättning till periodiseringsfond	–5 189	–7 865
Skillnad mellan bokförd avskrivning och
avskrivning enligt plan	–13	–299
Summa	–5 202	–8 164
Obeskattade reserver
Periodiseringsfond	13 054	7 865
Överavskrivningar	819	806
Summa	13 873	8 671

Varav ingår i 2008 års koncernredovisning, KSEK

	Net Result International AB	Övriga	Total
Nettoomsättning	35 742	25 863	61 605
Resultat efter finansiella poster	14 319	1 737	16 056

Not 29 Föreslagen utdelning

Styrelsen och verkställande direktören föreslår att utdelning sker med 2,25 (2,75) kr per aktie, dvs med totalt 31 560 791 (34 030 356) SEK.

Not 30 Händelser efter räkenskapsårets utgång

Know IT förvärvade i mars 2009 minoritetsandelar i Know IT IM Göteborg AB, Know IT IM Linköping AB och Know IT IM Oslo AS som därefter är helägda dotterbolag.

Förslag till vinstdisposition

Moderbolaget, SEK Till årsstämmans förfogande:
Överkursfond	133 498 881
Ingående balanserat resultat efter utdelning	41 896 891
Erhållna koncernbidrag	49 550 000
Skatteeffekt av erhållna koncernbidrag	–13 874 000
Försäljning av marknadsnoterade aktier	–1 294 000
Årets resultat	12 852 501
Summa	222 630 273

Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att koncernredovisningen har upprättats i enlighet med internationella revisionsstandarder IFRS sådana de antagits av EU och ger en rättvisande bild av koncernens ställning och resultat. Årsredovisningen har upprättats i enlighet med god redovisningssed och ger en rättvisande bild av moderbolagets ställning och resultat.

Förvaltningsberättelsen för koncernen och moderbolaget ger en rättvisande översikt över utvecklingen av koncernens och moderbolagets verksamhet, ställning och resultat samt

Styrelsen och verkställande direktören föreslår att medlen

Summa	222 630 273
Balanseras i ny räkning	191 069 482
Till aktieägarna utdelas 2,25 SEK per aktie	31 560 791
disponeras enligt följande:

beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför.

Årsredovisningen och koncernredovisningen har godkänts för utfärdande av styrelsen den 16 mars 2009.

Koncernens och moderbolagets resultaträkningar och balansräkningar kommer att föreläggas på årsstämma 23 april 2009 för fastställelse.

Stockholm den 16 mars 2009

Carl–Olof By Anders Nilsson Mats Olsson Verkställande direktör Ordförande

Pekka Seitola Ulrika Simons Kerstin Stenberg

Vår revisionsberättelse har avgivits den 16 mars 2009

Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB

Lars Wennberg Auktoriserad revisor

Revisionsberättelse

Till årsstämman i Know IT AB (publ.) Org nr 556391-0354

Vi har granskat årsredovisningen, koncernredovisningen och bokföringen samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning i Know IT AB (publ.) för år 2008. Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår i den tryckta versionen av detta dokument på sidorna 24-50 Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för räkenskapshandlingarna och förvaltningen och för att årsredovisningslagen tillämpas vid upprättandet av årsredovisningen samt för att internationella redovisningsstandarder IFRS sådana de antagits av EU och årsredovisningslagen tillämpas vid upprättandet av koncernredovisningen. Vårt ansvar är att uttala oss om årsredovisningen, koncernredovisningen och förvaltningen på grundval av vår revision.

Revisionen har utförts i enlighet med god revisionssed i Sverige. Det innebär att vi planerat och genomfört revisionen för att med hög men inte absolut säkerhet försäkra oss om att årsredovisningen och koncernredovisningen inte innehåller väsentliga felaktigheter. En revision innefattar att granska ett urval av underlagen för belopp och annan information i räkenskapshandlingarna. I en revision ingår också att pröva redovisningsprinciperna och styrelsens och verkställande direktörens tillämpning av dem samt att bedöma de betydelsefulla uppskattningar som styrelsen och verkställande direktören gjort när de upprättat årsredovisningen och koncernredovisningen samt att utvärdera den samlade informationen i årsredovisningen och koncernredovisningen. Som underlag för vårt uttalande om ansvarsfrihet har vi granskat väsentliga beslut, åtgärder och förhållanden i bolaget för att kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören är ersättningsskyldig mot bolaget. Vi har även granskat om någon styrelseledamot eller verkställande direktören på annat sätt har handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vi anser att vår revision ger oss rimlig grund för våra uttalanden nedan.

Årsredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en rättvisande bild av bolagets resultat och ställning i enlighet med god redovisningssed i Sverige. Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med internationella redovisningsstandarder IFRS sådana de antagits av EU och årsredovisningslagen och ger en rättvisande bild av koncernens resultat och ställning. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar.

Vi tillstyrker att årsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och för koncernen, disponerar vinsten i moderbolaget enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret.

Stockholm den 16 mars 2009 Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB

Lars Wennberg Auktoriserad revisor

Ordlista

Agila metoder

En samling arbetssätt och verktyg vars syfte är att förbättra förmågan till att ge snabb respons på behov och önskemål från marknaden, reducera spill- och väntetid samt att minska stressen hos medarbetarna.

Basel 2

Basel 2 kallas de förändrade internationella reglerna för kapitaltäckning som syftar till att säkerställa stabiliteten i det finansiella banksystemet.

I Sverige trädde Kapitaltäckningslagen och Finansinspektionens föreskrifter i kraft 1 februari 2007. Därmed införlivas EU-reglerna och den så kallade Basel 2 överenskommelsen i svensk rätt.

eFörvaltning

eFörvaltning är verksamhetsutveckling i offentlig förvaltning som drar nytta av informations- och kommunikationsteknik kombinerad med organisatoriska förändringar och nya kompetenser. Den övergripande målsättningen är att förenkla för företag och enskilda att uträtta och ta del av myndighetsärenden, höja kvaliteten på myndigheternas beslut samt effektivisera användningen av varje satsad skattekrona.

EpiServer

EPiServer är ett webbpubliceringssystem för web content management som baserar sig på Microsofts .NET-teknik.

ITIL

IT Infrastructure Library är ett ramverk av "Best practices" som ägs av Brittiska Office of Government Commerce. ITIL har tagits fram för att visa hur IT kan användas och hur IT avdelningar kan fungera inom myndigheter, organisationer och företag.

Open Text

Open Text är en plattform för Enterprise Content Management (ECM) – lösningar som gör det möjligt att bygga och underhålla portalwebbplatser för olika användningsområden.

Pejl®

En modell för projektstyrning som utgör en tydlig process – från verksamhetens

behov och strategier till uppföljningen av effekterna efter projektavslut. Modellen är generell, det vill säga fungerar för alla typer av projekt och med alla utvecklingsmodeller/arbetsmetoder (till exempel RUP).

RUP, Rational Unified Process

Metodik för systemutveckling framtagen av företaget IBM Rational. KRUP är Know IT:s anpassning av RUP, vilken är särskilt framtagen för att passa den typ av projekt Know IT arbetar med.

Safety Engineering

Safety engineering säkerställer att verksamhetskritiska system fungerar även om delar av system falerar.

SCRUM

Metodik för systemutveckling där ett tvärfunktionellt team samarbetar under eget ansvar mot fasta mål i delperioder, (sprint). Scrum är ett kraftfullt sätt att skapa fokus på att leverera affärsnytta.

Definitioner

Avkastning på eget kapital

Resultat efter full skatt i procent av genomsnittligt eget kapital inklusive minoritetsandelar.

Avkastning på sysselsatt kapital

Resultat efter finansiella poster plus finansiella kostnader i procent av genomsnittligt sysselsatt kapital.

Avkastning på totalt kapital

Resultat efter finansiella poster plus finansiella kostnader i procent av genomsnittligt totalt kapital.

Debiteringsgrad

Antal utdebiterade timmar i förhållande till möjliga timmar baserat på normal arbetstid med avdrag för uttagen semester.

Eget kapital per aktie

Eget kapital i förhållande till antal aktier på balansdagen.

Förädlingsvärde per anställd

Rörelseresultat efter avskrivningar plus lönekostnader inklusive sociala avgifter i förhållande till medeltal anställda.

Kassalikviditet

Omsättningstillgångar exklusive varulager i förhållande till kortfristiga skulder.

Medeltal anställda

Genomsnittligt antal anställda under året.

Netto likvida medel Kassa och bank samt kortfristiga

Nettoskuldsättningsgrad

Räntebärande skulder minus finansiella räntebärande tillgångar i förhållande till eget kapital.

placeringar minus räntebärande skulder.

Personalomsättning

Antal personer som har slutat på eget initiativ i förhållande till genomsnittligt antal anställda.

P/e–tal

Aktiekursen på bokslutsdagen i förhållande till vinst per aktie.

Resultat efter finansnetto per anställd Resultat efter finansnetto dividerat med medeltalet anställda.

Resultat per aktie

Årets resultat efter skatt i förhållande till genomsnittligt antal aktier.

Rörelsemarginal

Resultat före avskrivningar av immateriella anläggningstillgångar, (EBITA), i förhållande till periodens nettoomsättning.

Sjukfrånvaro

Sjukfrånvarotimmar i förhållande till totalt antal timmar.

Soliditet

Eget kapital i procent av balansomslutningen.

Sysselsatt kapital

Balansomslutning minskad med icke räntebärande skulder och avsättningar.

Vinstmarginal

Resultat efter finansiella poster i procent av omsättningen.

Inbjudan till årsstämma

Tid

Årsstämma äger rum torsdagen den 23 april 2009 kl 16:00. Inregistrering till årsstämman börjar kl. 15:30.

Plats

Know IT AB:s kontor, Klarabergsgatan 60, Stockholm.

Rätt att delta

För att äga rösträtt på årsstämman måste aktieägaren vara

• införd i aktieboken
• anmäld till bolaget

Registrering i aktieboken

Senast fredagen den 17 april 2009 måste aktieägare vara införd i den av VPC förda aktieboken. Aktieägare som låtit förvaltarregistrera sina aktier måste tillfälligt inregistrera aktierna i eget namn hos VPC. Aktieägare som önskar sådan omregistrering måste underrätta förvaltaren om detta i god tid före den 17 april 2009.

Anmälan till bolaget

Senast tisdagen den 21 april 2009 kl 16:00 ska anmälan ha inkommit till bolaget under adress:

Know IT AB (publ)

Box 3383, 103 68 Stockholm

eller per telefon 08-700 66 00 eller e-post info@knowit.se. I anmälan uppges namn, adress, personnummer och registrerat aktieinnehav.

Ombud

Aktieägare som företräds genom ombud ska utfärda dagtecknad fullmakt för ombudet. Om fullmakten utfärdas av juridisk person ska bestyrkt kopia av registreringsbevis eller motsvarande för den juridiska personen bifogas. Fullmakt och registreringsbevis bör i god tid innan årsstämman insändas per brev till bolaget på ovan angivna adress.

Valberedning

Enligt beslut på årsstämman den 17 april 2008 ska styrelseordföranden sammankalla vid utgången av tredje kvartalet Know IT:s röstmässigt tre största aktieägare att utse var sin representant till valberedningen. Ytterligare en representant som inte företräder någon av de större aktieägarna ska ingå.

Valberedningen inför årsstämman 2009 utgörs av Mats Olsson, styrelsens ordförande, sammankallande, Anette Ejebratt representerande mindre aktieägare, Frank Larsson, Handelsbanken Nordiska och Handelsbankens småbolagsfond, och Pekka Seitola, Rebalk S.a.r.l.

Valberedningens uppgift är att vid årsstämman 2009 lägga fram förslag till stämmoordförande, styrelse, styrelseordförande, styrelse- och revisorsarvoden samt förslag till valberedningsförfarande.

Aktieägare som vill lägga fram förslag till valberedningen kan göra detta via e-post till valberedning@knowit.se.

Kommande rapporttillfällen:

Delårsrapport januari – mars 2009, 23 april 2009 Delårsrapport januari – juni 2009, 17 juli 2009 Delårsrapport januari – september 2009, 22 oktober 2009

Produktion: Know IT i samarbete med Addira Foto: Michael Förster och bilder från bildbyråer Repro och tryck: Larsson Offsettryck

Moderbolag

Box 3383 103 68 Stockholm

Koncernföretag

Know IT Business Consulting AB Platensgatan 8 582 20 Linköping Tel: 013-21 05 60 Fax: 013-21 05 65

Klarabergsgatan 60 Box 3383 103 68 Stockholm Tel: 08-700 66 00 Fax: 08-700 66 10

Videum Creative Arena 351 96 Växjö Tel: 070-590 83 45/ 070-590 83 81 Fax: 0470-79 46 79

Know IT Candeo AB Stationsgatan 43 972 33 Luleå Tel: 0920-157 27 Fax: 0920-21 18 23

Storgatan 12 852 30 Sundsvall Tel: 060-16 16 80 Fax: 060-17 36 65

Skolgatan 49 903 27 Umeå Tel: 090-71 21 80 Fax: 090-12 57 40

Strandgatan 15 891 33 Örnsköldsvik Tel: 0660-29 46 46 Fax: 0660-29 46 47

Know IT Candeo Gävle AB Nygatan 34 803 11 Gävle Tel: 026-51 08 00 Fax: 026-51 08 03

Högbovägen 45 811 32 Sandviken Tel: 026-51 08 00 Fax: 026-51 08 03

Know IT AB (publ) Klarabergsgatan 60

Telefon/fax Tel: 08-700 66 00

Fax: 08-700 66 10 info@knowit.se

Know IT Consulting i

Södertälje AB Lovisingatan 3 151 73 Södertälje Tel: 08-700 66 00 Fax: 08-700 66 10

Know IT Create Beijing Technology Co Ltd Yeqing Plaza C203 Wangjing North Rd No. 9 Chaoyang District, 100102 Beijing China Tel: +86-10-64391466 Fax: +86-10-64391461

Know IT Create Epireal AB Wennerbergsgatan 2 352 35 Växjö Tel: 0455-230 20 Fax: 0455-233 05

Know IT Create in Lund AB Skiffervägen 10 224 78 Lund Tel: 046-590 02 00 Fax: 046-590 02 01

Know IT Create Information AB Gråbrödersgatan 9B 211 21 Malmö Tel: 040-630 24 00 Fax: 040-97 30 85

Know IT Dalarna AB Maskinistgatan 8 Box 182 781 22 Borlänge Tel: 0243-21 44 40 Fax: 0243-79 30 70

Know IT Dataunit AB Västmannagatan 4 111 24 Stockholm Tel: 08-700 66 00 Fax: 08-411 92 20

Know IT Estonia Consulting OÜ Toompuistee 17A 101 37 Tallinn Estonia Tel +372 513 8492 Fax +372 513 8492

Know IT Göteborg AB

Vikingsgatan 1 411 04 Göteborg Tel: 031-711 27 30 Fax: 031-700 87 30

Gustaf Mattssons väg 2 Box 612 451 50 Uddevalla Tel: 0522-797 30 Fax: 0522-981 87

Know IT HiBC AB Stortorget 29 211 34 Malmö Tel: 040-12 19 38 Fax: 040-611 62 05

Know IT Information Management Göteborg AB Vikingsgatan 1 411 04 Göteborg Tel: 031-711 27 30 Fax: 031-700 87 30

Know IT Information Management Helikopter AB Rådmansgatan 49 113 60 Stockholm Tel: 08-6430310 Fax: 08-6435535

Know IT Information Management Innograte AB Mäster Samuelsgatan 9 111 44 Stockholm Tel: 08-700 66 00

Know IT Information Management Linköping AB Brigadgatan 2 587 58 Linköping Tel: 013-474 00 00 Fax: 013-474 00 05

Know IT Information Management Malmö AB Gråbrödersgatan 9 B 211 21 Malmö Tel: 040-630 24 00 Fax: 040-97 30 85

Know IT Information Management Oslo AS Lille Grensen 5 N-0159 Oslo Norge Tel: +47 22 33 42 50 Fax:+47 22 33 42 51

Know IT Information Management Stockholm AB Klarabergsgatan 60 Box 3383 103 68 Stockholm Tel: 08-700 66 00 Fax: 08-700 66 10

Know IT Karlstad AB Västra Torggatan 18 652 24 Karlstad Tel: 054-69 07 50 Fax: 054-69 07 59

Know IT Mälardalen AB Kapellgatan 10 732 45 Arboga Tel: 0589-131 12

Kopparbergsvägen 23 722 13 Västerås Tel: 021-34 99 00 Fax: 021-34 99 99

Järntorgsgatan 3 703 61 Örebro Tel: 019-12 88 00 Fax: 019-12 88 20

Net Result Consulting AB Box 7661

Besöksadress: Birger Tel: 08 4103 7000 Fax: 08 4103 7099

Net Result North

705 2nd Ave Suite 510 Seattle, Washington 98104 USA Tel: +1 (206) 607 77 27 Fax: +1 (206) 447 82 12

Fax: +1 (703) 251- 4440

www.knowit.se

Know IT Objectnet AS Skytebanen 14 A N-4841 Arendal, Norge Tel: +47 37 00 10 25

Ruselökkveien 14 N-0251 Oslo, Norge Tel: +47 970 29 000

Fax: +47 37 00 10 26

Gimlemoen 19 N-4630 Kristiansand Norge Tel: +47 91 81 98 60

St. Olavsgt. 20 N-4306 Sandnes Norge

Know IT Technology Management AB

417 56 Göteborg Tel: 031-762 70 00 Fax: 031-22 76 72

Platensgatan 8 582 20 Linköping Tel: 013-465 26 00

Gustaf Mattssons Väg 2 Box 612 451 50 Uddevalla Tel: 0522-797 30 Fax: 0522-981 87

Know IT Technology Management i

Stockholm AB Klarabergsgatan 60 Box 3383 103 68 Stockholm Tel: 08-700 66 00 Fax: 08-700 66 10

Know IT Uppsala AB Bredgränd 6 753 20 Uppsala Tel: 018-18 83 00

Know IT Yahm AB Skiffervägen 10

224 78 Lund Tel: 046-590 02 00 Fax: 046- 590 02 01

Fax: +47 22 83 61 71

Tel: +47 98 25 78 24

Know IT Stockholm AB

Klarabergsgatan 60 Box 3383 103 68 Stockholm Tel: 08-700 66 00 Fax: 08-700 66 10

Karlavagnsgatan 11

Fax: 013-21 05 65

114 34 Stockholm Jarlsgatan 8

America Inc.

11951 Freedom Drive, Suite 13100 Reston, VA 20190 USA Tel: +1 (703) 251-4847