GBS Software AG — Regulatory Filings 2001

Sep 24, 2001

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Corporate | 24 September 2001 17:10

IntraWare AG

Corporate-News übermittelt durch die DGAP. Für den Inhalt der Mitteilung ist der Emittent verantwortlich. ——————————————————————————– IntraWare AG CRM-Portal – Das Tor zum Kunden Petersberg, 24. September 2001 Fantastische Aussichten! Der erste Schritt zur universellen Kundenplattform ist getan. Ihr neues CRM-Portal präsentiert die IntraWare AG auf der Orbit/Comdex Europe 2001, der DMS Expo Europe 2001 sowie der Systems 2001. Das Portal ermöglicht dem Anwender den zentralen, sicheren und einfachen Zugriff auf alle für ihn relevanten Anwendungen, Projekte, Websites und sonstigen Informationen. Das Portal wird zur Basis-Schaltzentrale im täglichen Kundengeschäft. Spezielle Kundeninformationen können hier genauso abgerufen werden wie Termine, News oder auch der letzte Stand der Aktienkurse. Eine ganzheitliche Lösung für prozessorientiertes CRM Das Portal der IntraWare AG ist eines der ersten prozessorientierten Portale für das Customer Relationship Management. Auf nur einer Arbeitsoberfläche integriert es – jederzeit erweiterbar – verschiedene Datenbanken aus Notes, Microsoft Anwendungen sowie auch Webseiten. Über das CRM-Portal können alle Lösungen der IntraWare-CRM-Suite bedient werden. Darüber hinaus ermöglicht die offene Integration auch eine Einbindung externer Lösungen. Elementare Funktionen als Basis für eine gesteigerte Effizienz Das Portal stellt dem Anwender individuell benötigte Informationen aus den unterschiedlichsten Quellen per Webbrowser oder Notes Client zur Verfügung. Dabei erfolgt der Zugriff auf diese Daten über eine einheitliche Benutzeroberfläche. Von dort aus kann der Anwender zentral in die gewünschte Anwendung navigieren. Dies kann eine Anwendung zum Kontakt-, Opportunity- und Customer-Service-Management oder zum Management von Unternehmenswissen sein. Um direkt auf Kundenanfragen reagieren zu können oder eine kundenspezifische Information schnellstmöglich zu finden, bietet das Portal eine Funktion, durch die Informationen über alle Datenquellen hinweg gesucht werden können. Die lästige und zeitraubende Suche in mehreren Datenbanken entfällt somit. Dies gelingt sowohl bei der genauen Anfrage als auch bei der “phonetischen” Suche. Durch diese schnelle und effektive Bereitstellung von Informationen können Serviceleistungen im Unternehmen optimiert werden. Informationen zur IntraWare AG: Die IntraWare AG ist einer der führenden Anbieter von e-management-Software auf dem deutschen Markt. Das Unternehmen entwickelt Software für das Prozess- und Workflowmanagement sowie das Customer Relationship Management (CRM) und Total Quality Management (TQM). Durch die Integration dieser Einzeldisziplinen zu einer flexiblen durchgängigen Management-Software setzt das Unternehmen Marktstandards. Mit den IntraWare-Lösungen können Unternehmen jeder Größe und Branche CRM- und TQM-relevante Prozesse sowie alle anderen Unternehmensabläufe abbilden, mit kritischen Kennziffern hinterlegen und vor ihrem Praxiseinsatz simulieren. So lassen sich die in der IntraWare CRM- und TQM-Lösung integrierten Geschäftsabläufe effizient gestalten und auf die Kundenbedürfnisse anpassen. Diesen durchgängigen softwaregestützten Management-Support bezeichnet die IntraWare AG als e-management. Seit der CeBIT 2001 ist das gesamte Angebot webfähig und damit plattform-unabhängig. Damit stellt IntraWare auch die Weichen für den ASP-Markt. In der 1994 gegründeten IntraWare AG, mit Hauptsitz in Petersberg bei Fulda, und ihren Tochterunternehmen sind insgesamt rund 165 Mitarbeiter (Stand: 31.07.2001) beschäftigt. Den Vertrieb der Software-Lösungen prägt ein Netz von rund 70 System-, Consulting- und Implementierungspartnern. Bisher wurden rund 195.000 Produktlizenzen verkauft. 2000 erzielte die IntraWare AG einen Umsatz von rund 11 Mio. Euro. IntraWare ist seit 1997 nach DIN/EN/ISO-9001:1994 zertifiziert. Das Halbjahresergebnis bestätigte den im November letzten Jahres eingeschlagenen Konsolidierungskurs des Vorstandes. Der geplante Break-Even für das 4. Quartal 2002 wurde bestätigt. Unter anderem setzen die folgenden Unternehmen die Lösungen der IntraWare AG ein: CargoLifter AG, Degussa Hüls AG, Dr. August Oetker Nahrungsmittel, Freiberger Brauhaus, Papierfabrik Schoellershammer, TNT Logistics, Toshiba Europe, Sparkassen und Genossenschaftsbanken sowie viele andere renommierte Unternehmen aus dem Mittelstand. Kontakt für die Presse: Ina Dassow Brückenmühle 93 D – 36100 Petersberg Telefon: 06 61/96 42 484 Fax: 0661/96 42 99 484 E-Mail: idassow@intraware.de www.intraware.de Kontakt für Investoren: Kirstin Fischer Brückenmühle 93 D – 36100 Petersberg Telefon: 06 61/96 42 619 Fax: 0661/96 42 99 619 E-Mail: kfischer@intraware.de www.intraware.de Ende der Mitteilung, (c)DGAP 24.09.2001