ecotel communication ag — AGM Information 2017

Jul 28, 2017

Herzlich willkommen zur Hauptversammlung 2017

Düsseldorf, 28. Juli 2017 ecotel communication ag

Agenda

• Geschäftsmodelle im Wandel Peter Zils
• Erläuterungen zur Tagesordnung Holger Hommes
• Status Geschäftskundenlösungen Achim Theis

Peter Zils

Vorstandsvorsitzender

ecotel im Jahr 20: Geschäftsmodelle im Wandel

Berichtssegmente und Geschäftsbereiche

i B h t t e r c s s e g m e n e	G h ä f k d t e s c s u n e n	W i d k ä f e e r v e r u e r	N B e w	i u s n e s s
M k a r e n
G h ä f b i h t e s c s e r e c e	ä f G h k d t e s c s n e n u ( ) l ö B 2 B s n g e n u	ä f W i d k e e r e r e r- v u l ö s n g e n u	P i k d t r a n e n- v u ( C ) l ö B 2 s n g e n u	d i l i t n e w m e a s o u o n s
U i l * t t m s a z a n e	3 9 % ( ) V j. 4 0 %	4 % 7 ( ) V j. 4 4 %	1 4 %	( ) V j. 1 6 %
B i t e r a g z u m R h * t o e r r a g	7 7 % ( V j. ) 7 6 %	1 % ( V j. ) 1 %	2 2 %	( V j. ) 2 3 %
* Du hs hn i d le 4 t t tz t rc c e r e n	Q ( le hn d ic t u a r a o e m vn e c o, a n	) h l l ko l i d ie t v t o ns o r

ecotel Hauptversammlung 2017 © ecotel communication ag 28.07.2017 4

Umsatz- und Rohertragsentwicklung

• Wachstum der B2B-Umsätze durch erfolgreiche Umsetzung neuer Projekte und Produkte
• Auch zukünftig steigende Roherträge im B2B-Segment zu erwarten (NGN-Transformation)
• Segment Wiederverkäufer volatil, aber für maximale B2B-Rohmargen notwendig
• Segment New Business mit neuem Fokus: nacamar (Add-Radio) und easybell (B2B-SME)

Unsere Tochtergesellschaft

LÖSUNGSANBIETER PRODUKTSCHMIEDE

Einzelanfertigung Skalierende Produkte

Konzentration auf das Kernportfolio

Führendes Radio-CDN und Spezial-Komponenten für die Digitalisierung des Radiomarktes

www.addradio.de

Der gesamte Video-Workflow in nur einer Schnittstelle

www.addvideo.de

Add+Video Topkunden

150 RADIOS 1,5 PETABYTE NR. 1 IN D

(bei privaten Radiosendern)

2017 MARKTFÜHRERdigitale Onlineradio-Verbreitung in Deutschland

Add+Radio Topkunden

Add+Radio Kennzahlen

• Skalierbare und hochredundante CDN-Plattform
• "Eigenes" Rechenzentrum (ecotel in FFM und DUS)
• Mehr als 100 Gbit/s Gesamtkapazität
• Peaklast Bandbreite: 47 Gbit/s
• 6,1 Petabyte Transfervolumen
• Mehr als 375.000 gleichzeitige Hörer
• Ca. 24 Mio. ausgelieferte Streams pro Monat

Der Verbreitungsweg IP hat sich als fester Bestandteil der Sendestrategie in der Radiolandschaft etabliert

Unsere Tochtergesellschaft

easybell

Einfach bessere Angebote für Privatkunden und SME

Serien-Testsieger bei Privatkundenangeboten

Hochwertige Telefonielösungen für kleinere und mittlere Unternehmen

Business-Telefonie Produkte

B i V O I C E S I P T k s n e s s r n s u u -	C l d T l f l ( b S 2 0 1 7 ) t. g o e e o n a n a e a e p u
I P- A l h l g n a e n a n s c u s s f ü S i d l l E I D N d P M X t e a a s r s a z r u n	H d P B X t o s e ä S J d K d h l i d d i i t t e e r u n e e r e n e n e z e r e n e r v e r
ä 2 b i 2 0 0 l l l G h s p a r a e e e s p r c e	D i b i 5 0 S t t e r e s e a s z z u
G ü f K i b i l i ä i t t t t t e p r e o m p a m 2 1 T l f l H l l t g e e o n a n a e n- e r s e e r n	I i i i f h B d i t t g n u v e e n a c e e e n u n ,
S h l l P i i i d k i i P t t t g r r r r r c n e e o v s o n e u n a n a u o m a s e e o z e s s e

Hohes Marktpotential durch ISDN-Abschaltung

Unser B2B-Geschäft

B2B-Geschäft auch zukünftig im Wandel

Fortschreiten der Digitalisierung als Business-Treiber

ecotel B2B-Umsatzverteilung

Glasfaser für ALLE?

Mehr Bandbreitefür unsere zukünftige Gigabit-Gesellschaft

Düsseldorfer Unternehmen! Düsseldorfer Karneval?

Deutschland liegt im internationalen Vergleich hinten

• • Untersuchungen der OECD verdeutlichen, dass der Breitbandausbau in Deutschland im internationalen Vergleich weit abgeschlagen ist.
• • Eine hohe Ausbaugeschwindigkeit der Glasfasernetze in Deutschland ist daher zwingend erforderlich, um im internationalen Wettbewerb aufzuholen.
• • In Schweden existiert bereits seit Jahren eine offene Handelsplattform, die entscheidend zur positiven Entwicklung des Glasfaserausbaus in Schweden beigetragen hat.

Zentrales Thema in der Politik

Glasfaserausbau: Regulatorisch faire Rahmenbedingungen?

Stark fragmentierter Anbietermarkt

• • Regionale Netzbetreiber sind für über 80% des Glasfaserausbaus (FTTB/H) in Deutschland verantwortlich.
• • Als Partner von Städten und Kommunen schaffen sie die Grundlage für die Digitalisierung von Wirtschaft und Gesellschaft.
• • Gerade in ländlichen Regionen, wo sich ein Ausbau für Großkonzerne nicht rechnet, bringen regionale Netzbetreiber den Glasfaserausbau entscheidend voran.
• • Der fragmentierte Markt birgt Herausforderungen: Nationale Nachfrager müssen mit vielen lokalen Anbietern zusammen arbeiten, um ein bundesweites Endkunden-Angebot bereitstellen zu können.
• • Die damit einhergehenden hohen Transaktionskosten für relativ niedrige Stückzahlen pro lokalem Anbieter haben bisher nur zu sehr wenigen Kooperationen geführt.
• • Damit sind regionale Infrastrukturbetreiber heute auf ihre Eigenmarken beschränkt, was der Möglichkeit zum Infrastrukturausbau Grenzen setzt.
• • Gelingt es, Angebot und Nachfrage zu geringen Transaktionskosten zu bündeln, wird dies für die Endkunden zu einer größeren Angebotsvielfalt und zu einem höheren Maß an Investitionen in alternative Infrastrukturen führen.

Mehr Bandbreite? (VDSL vs. Glasfaser) Problem: Bilaterale Netz- und Systemkopplungen

Endkunden

ecotel Hauptversammlung 2017 © ecotel communication ag 28.07.2017 30

Gemeinsame Handelsplattform

BREKO als Organisator: Vertragsbeziehungen

Open Access (Wholebuy / Wholesale)

Lösung in Realisierung: Allianzen und Einkaufsgemeinschaften

Unsere Chancen und Herausforderungen

Chancen und Herausforderungen

Chancen

Herausforderungen

• ► Hohe Wechselbereitschaft von Kunden aufgrund der Abschaltung des ISDN-Netzes bis Ende 2018 zugunsten von NGN-Infrastrukturen
• ► Steigende Rohertragsmargen durch eigenen TNB-Betrieb (Ziel 60 %)
• ► Weitere Gewinnung von Großkunden im Projektgeschäft
• ► Steigende Neukundengewinnung mittels integrierter Voice/Data Produkte (SIP, IP-Centrex, IT, Security, Cloud etc.)

• ► Open Access: Glasfaser-Infrastrukturanbieter öffnen Ihre Netze für wholesale-Partner zufairen Bedingungen

• ► Ausfallsicherer Betrieb der eigenen NGN-Infrastruktur (TNB)

• ► Entwicklung und Betrieb einer modernen und zukunftsfähigen IT- und Systemlandschaft um Kundenbedürfnisse besser und wirtschaftlicherbedienen zu können
• ► Einkauf höherer Bandbreiten (VDSL, Ethernet, LTE etc.) zu wettbewerbsfähigen Konditionen
• ► Mitgestaltung der regulatorischen Rahmenbedingungen (D / EU) über intensive Verbandsarbeit (VATM, BREKO etc.)

Holger Hommes

Prokurist

Erläuterungen zur Tagesordnung

Tagesordnung

• Top 1: Vorlage der Abschlüsse 2016
• Top 2: Verwendung des Bilanzgewinns
• Top 3: Entlastung des Vorstands
• Top 4: Entlastung des Aufsichtsrats
• Top 5: Wahl des Abschlussprüfers 2017
• Top 6: Beschlussfassung eines neuen Genehmigten Kapitals 2017
• Top 7: Beschlussfassung einer neuen Ermächtigung zur Ausgabe von Options- und/oder Wandelanleihen nebst Bedingtes Kapital 2017
• Top 8: Satzungsänderung (Bekanntmachungen der Gesellschaft)
• Top 9: Satzungsänderung (Ort der Hauptversammlung)

Ertragslage 2016 Ziele weitgehend erreicht

[Mio. Euro]

i W l h K h l t e s e n c e e n n z a e n	2 0 1 4	2 0 1 5	2 0 1 6	P * r o g n o s e
U l ö t m s a z e r s e	1 0 1, 5	1 0 6, 3	1 1 6, 6	1 1 7 ~	
d G h ä f k d t a v o n e s c s u n e n	4 1, 9	4 2, 9	5, 4 2	4 5 ~	
d W i d k ä f a o n e e r e r e r v v u	4 3, 2	4 5, 8	5 4, 5	5 5 ~	
d N B i a v o n e w u s n e s s	1 6, 4	1 6 7,	1 6, 9	1 7 ~	
R h t o e r r a g	2 6, 6	2 7, 8	2 8, 4
d G h ä f k d t a v o n e s c s u n e n	2 0, 6	2 0, 9	2 1, 8
ä f d W i d k a o n e e r e r e r v v u	0, 6	0, 4	0, 3
d N B i a v o n e w u s n e s s	5, 4	6, 5	6, 3
E B I T D A **	7, 3	7, 9	7, 0	7, 0 ~	
i % n	1 % 7,	4 % 7,	6, 0 %
E B I T	3, 0	3, 6	2, 3
K b i o n e r n e r g e n s z	1, 2	1, 6	0, 8
E b i j A k i ( i E U R ) t r g e n s e e n	0, 3 3	0, 4 6	0, 2 4

* inkl. der Präzisierung im November 2016 / ** in 2016 vor Aufwendungen für Managementreorganisation (0,4 Mio. EUR), ausgewiesenes EBITDA beträgt 6,6 Mio. EUR

Umsatzentwicklung der Segmente

Geschäftskunden B2B Umsatzentwicklung 2016

Umsatzentwicklung Quartalsbetrachtung der einzelnen Segmente

[Mio. Euro]

S G h ä f k d t t e g m e n e s c s u n e n	Q 1 2 0 1 6	Q 2 2 0 1 6	Q 3 2 0 1 6	Q 4 2 0 1 6	Q 1 2 0 1 7	C A G R *
N G N- S h d i t p r a c e n s e	0, 0	0, 1	0, 1	0, 2	0, 3	1 0 0 % >
S I D N- b i P d k t t a s e r e r o e u	5, 6	5, 6	5, 5	5, 4	5, 3	1 % -
A ( L i h ä f ) t t c c e s s e u n g s g e s c	4, 0	4, 0	4, 3	4, 3	4, 7	4 %
S i D i t t o n s g e e n s e	1, 7	1, 4	1, 4	1, 6	1, 3	5 % -
S i N B t e g m e n e w u s n e s s	Q 1 2 0 1 6	Q 2 2 0 1 6	Q 3 2 0 1 6	Q 4 2 0 1 6	Q 1 2 0 1 7	C A G R *
P i k d l ö ( B 2 C ) t r v a u n e n s u n g e n	4, 3	4, 2	4, 1	4, 3	4, 3	0 %
/ S A N G N- h d i t c c e s s p r a c e n s e	3, 0	3, 1	3, 1	3, 2	3, 3	2 %
C l l b C l l a y a	0, 8	0, 7	0, 6	0, 7	0, 6	6 % -
d i l i t n e m e a s o o n s w u	0, 5	0, 4	0, 4	0, 4	0, 4	4 % -
S W i d k ä f t e g m e n e e r e r e r v u	Q 1 2 0 1 6	Q 2 2 0 1 6	Q 3 2 0 1 6	Q 4 2 0 1 6	Q 1 2 0 1 7	C A G R *
W h l l G h ä f t o e s a e e s c	1 4, 3	1 3, 8	1 6, 0	1 0, 4	1 1, 0	5 % -

Bilanzkennzahlen und Entwicklung

[Mio. Euro]

B i l k h l a n z e n n z a e n	2 0 1 4	2 0 1 5	2 0 1 6	 ( M i E U R ) 8. 7 o. -
B i l a n z s u m m e	4 3, 8	5 0, 2	4 1, 5	
L f i i V ö t t a n g r s g e e r m g e n s w e r e	2 2, 3	2 1, 2	2 1, 1	( 1, 1 M i E U R ) o. -
F i l n a n z a n a g e n	0, 7	0, 8	0, 6	R k i t t  e s r u u r e r u n g m v
K f i i V ö t t r r s g e e r m g e n s e r e u z w	2 0, 8	2 8, 2	1 9, 8	Q A i d E K- t t  n s e g e r u o
E i k i l t g e n a p a	2 0, 7	2 2, 0	2 2, 4	N f i ö t t  e o n a n z v e r m g e n
F i h l d n a n z s c u e n	5 6,	5, 1	4, 0	i t t e r n e u a n g e s e g e n ( M i E U R ) 0, 9 o. +
E i k i l t t g e n a p a q u o e	4 7, 1 %	4 3, 8 %	5 4, 1 %	S b i l F C h F t  a e r r e e a s
f ö N i t t e o n a n e r m g e n z v	1, 5 -	2, 6	3, 5	
C F h F l r e e a s o w	1, 5	5, 4	2, 4	d l i h i h l t t e c e n g e a e n. u

• Rückgang der Bilanzsumme (-8.7 Mio. EUR)
• Tilgung von Finanzschulden (-1,1 Mio. EUR)
• Restrukturierung mvneco erfolgreich abgeschlossen
• Anstieg der EK-Quote
• Nettofinanzvermögen erneut angestiegen (+0,9 Mio. EUR)
• Stabiler Free Cash Flow
• Alle Financial Covenants wurden

Nachhaltige Unternehmensführung

Erwartungen aller Anspruchsgruppen (Stakeholder) müssen berücksichtigt werden

ecotel

• ►Zukunftsfähigkeit
• ► Investitionen in neue Wachstumsfelder (All-IP Transformation, Glasfaserstrategie)
• ► Investitionen in leistungsstarke Kundenrouter
• ► Weiterer Ausbau des eigenen TNB-Betriebs
• ► Finanzierung von Großprojekten
• ► Verbesserung und Ausbau der Infrastruktur

Mitarbeiter / Kunden / Vertriebspartner

• ► Sicherung der Arbeitsplätze & Zukunftsperspektiven
• ► Bereitstellung notwendiger Personalressourcen (Anzahl & Qualifikation)
• ► Entwicklung innovativer & attraktiver Produkte
• ► Weiterentwicklung der Services & Prozesse zur Verbesserung der Kunden- und Partnerzufriedenheit

Fremdkapitalgeber

• ► Solide Bilanzstruktur zur Einhaltung der vereinbarten Covenants
• ► Bedienung der Kapitaldienste (Zins & Tilgung)

Aktionäre

• ►Transparenz
• ► Vertrauen in die Prognosen
• ►Kurssteigerung
• ► planbare und attraktive Aktionärsvergütung

Nachhaltige Finanzstrategie

* Cashflow aus laufender Geschäftstätigkeit + Cashflow aus Investitionstätigkeit / ** Entsprechende Gremienbeschlüsse vorausgesetzt

Wachstumsfinanzierung sichergestellt

• ► Transformation der ISDN-basierten Anschlüsse auf All-IP Anschlüsse bedeutet Investitionen in Kundenequipment
• ► Zur Sicherstellung dieser notwendigen Investitionen wurden folgende neue Vereinbarungen abgeschlossen:
• •Neuaufnahme eines Darlehens in Höhe von 3 Mio. EUR
• •Zusätzliche Betriebsmittellinie in Höhe von 3 Mio. EUR (zeitlich befristet bis Ende 2018)
• • Zinssicherung für eine mögliche weitere Darlehensaufnahme Anfang 2019 in Höhe von 3 Mio. EUR
• ► Verfügbare liquide Mittel (Stand: 30.06.2017)
• • Nettofinanzvermögen: 2,1 Mio. € • Freie Betriebsmittellinie: 7,2 Mio. €
  • Gesamt: 9,3 Mio. €

Dividendenvorschlag Verlässliche und attraktive Aktionärsvergütung

A k i ä ü t t o n r s e r g n g v u	2 0 1 2- 2 0 1 4	2 0 1 5	2 0 1 6	2 0 1 7
( ) A k i ü k k ä f E U R t e n r c e u	1. 5 8 6. 6 4 6, 4 1
( ) B d i i d d E U R a r e n e v		5 6 1. 6 0 0, 0 0	8 0 7. 3 0 0, 0 0	8 0 7. 3 0 0, 0 0
ü / i ( ) V A k * E U R t t e r g u n g e ~	0, 1 4	0, 1 6	0, 2 3	0, 2 3

H l i B d i i d d t e r e u n g a r v e n e	2 0 1 6
i j i ( ) E b A k E U R t r g e n s e e	0, 2 4
A i k M i i t t s r n g a n a g e m e n r e o r g a n s a o n u w u	0, 1 3
B i f ü d i B d i i d d a s s r e a r v e n e	0, 3 7
i i i i ä ß i i ( ) D d d l k d F 4 0 6 0 % t t t v e n e n p o g e m e r n a n z s r a e g e –	0, 1 5 0, 2 3 –

* Bezogen auf die jeweilige durchschnittliche Aktienanzahl

Q1 2017 Zufriedenstellender Start in 2017

[Mio. Euro]

W l i h K h l t e s e n c e e n n z a e n	Q 1 2 0 1 5	Q 1 2 0 1 6	Q 1 2 0 1 7
U l ö t m s a e r s e z	2 6, 0	2 9, 9	2 6, 9
d G h ä f k d t a v o n e s c s u n e n ä d W i d k f a o n e e r e r e r v v u d N B i a v o n e w u s n e s s	1 0, 6 1 0, 9 4, 5	1 1, 4 1 4, 3 4, 3	1 1, 6 1 1, 0 4, 3
R h t o e r r a g	6, 9	7, 1	7, 3
d G h ä f k d t a o n e s c s n e n v u d W i d k ä f a v o n e e r v e r u e r d N B i a o n e s n e s s v w u	5, 1 0, 1 1, 7	5, 5 0, 1 1, 5	5, 6 0, 1 1, 6
E B I T D A	2, 7	1, 9	1, 8
i % n	1 0, 3 %	6, 2 %	6, 7 %
E B I T	1, 5	0, 8	0, 7
K b i o n e r n e r g e n s z	0, 8	0, 3	0, 3
( ) E b i j A k i i E U R t r g e n s e e n	0, 2 2	0, 1 0	0, 0 7
f i ö N t t e o n a n z v e r m g e n	0, 0	1, 6	2, 7

• B2B Umsatz steigt weiterhin
• New Business Umsatz stabil
• Rohertrag gestiegen
• Vorleistungsaufwendungen für die Großprojekte belasten EBITDA in Q1 2017
• Aufgebautes Nettofinanzvermögen wird für die Wachstumsinvestitionen verwendet.

Prognose für 2017

[ M i E ] o. u r o		l ig vo rm a	t an g ep as s
W l i h K h l t e s e n c e e n n a e n z	2 0 1 6	2 0 1 7 *	2 0 1 7 *
U l ö t m s a z e r s e	1 1 6, 6	9 5 1 1 5 –	9 5 1 1 5 –
d G h ä f k d t a v o n e s c s u n e n	4 5, 2	4 5 4 8 –	4 5 4 8 –
ä f d W i d k a v o n e e r v e r u e r	5 5 4,	5 5 3 0 –	5 5 3 0 –
d N B i a v o n e w u s n e s s	1 6, 9	1 5 1 7 –	1 5 1 7 –
E B I T D A	7, 0	5 5 6, 7, –	7, 0 8, 0 –

• Anhebung der Prognose für 2017 im Rahmen der Q1 Quartalsmitteilung.
• Risiken im Rahmen der erfolgreichen Umsetzung der Großaufträge haben sich minimiert.
• Erfolgreiche Vermarktung der NGN-Sprachdienste fängt Rückgang im traditionellen ISDNbasierten Geschäft auf.
• Erfolgreiche Vertriebsaktivitäten im 1. Halbjahr 2017

^* Prognosewerte

ecotel Aktie

Erläuterung zu Top 6 und Top 7 Kurzfristige und flexible Handlungsmöglichkeiten

• ► Schaffung von neuem genehmigten Kapital *
• • 1.755.000 EUR gegen Bar- und/oder Sacheinlage durch Ausgabe von bis zu 1.755.000 neuen Aktien mit Nennbetrag von EUR 1 (genehmigtes Kapital 2017)
• •Befristet bis zum 27. Juli 2022
• ► Schaffung von neuem bedingtem Kapital *
• • Begebung von Options- und/oder Wandelschuldverschreibungen bis zu 30,0 Mio. EUR
• • Gewährung von Wandlungsrechten auf bis zu 1.755.000 neuen Aktien mit Nennbetrag von EUR 1 (bedingtes Kapital 2017)
• •Befristet bis zum 27. Juli 2022
• ► ecotel erhält weiterhin die Möglichkeit, flexibel und kurzfristig auf künftige Geschäftschancen und/oder Finanzierungsmöglichkeiten zu reagieren.
• ► Die vorgeschlagenen Satzungsänderungen entsprechen den gesetzlichen Möglichkeiten und sind gängige Praxis.

* Den exakten Wortlaut und Bedingungen sind der Einladung und den erläuternden Berichten zu entnehmen

Achim Theis

Vorstand

Status Geschäftskundenlösungen

B2B – Umsatzentwicklung in Euro

Firmenkonjunktur vor Branchenkonjunktur!

ecotel Hauptversammlung 2017 © ecotel communication ag 28.07.2017 53

Neues umfassendes B2B-Produktportfolio

bundesweit und zukunftsweisend

Attraktive B2B-Bündelangebote bestehend aus Anschluss, Sprach- und Datenprodukten aus einer Hand

ecotel Hauptversammlung 2017 © ecotel communication ag 28.07.2017 54

Komplettes NGN-Portfolio Überblick

IP-basierte Sprachdienste über sämtliche Anschlussarten. Vom Mehrgeräteanschluss bis zum Primärmultiplexanschluss.

S N G N I D N		N a	i S I t e s v	P
M h ä d. t e r g e r e- o A l h l n a g e n a n s c u s s	P i ä r m r i l l t m u p e x h l a n s c u s s	T l f l e e o n a n a g e d C l d a u s e r o u	V i l l t r u e e r ä M h t e r g e r e h l a n s c u s s	V i l t r e u	l A l e r n a g e n a n	h l s c s s u
ice -d ire N G N t f f ice -f la N G N P t vo c o	M X Vo I P dy re a	Pr iu tre ce n x em m	ip Ac 2. 0 t s co un	ip Tr k 2. 0 s un	ip Tr k s un Co t 1. 0 nn ec	ip Tr k D D I s un
e	l T N B t c o e -	T h l i e c n o o g e

Seit der Produkteinführung konnten bereits mehr als 2.500 Aufträge generiert werden.

Die Rohertragsmarge im gesamten Voice-Bereich dürfte ab 2019 bei ca. 60% liegen.

Ethernet LWL bundesweit verfügbar

Größte Verfügbarkeit durch Multi-Carrier-Konzept: Zugriff auf > 650.000 km LWL in Deutschland!

ISP: Internet Service Provider TNB: Teilnehmernetzbetreiber

Bessere Preise auf Basis alternativer Carrier

►Bisher:

Bundesweite Verfügbarkeit bis 10 M auf Kupfer und gute Verfügbarkeit mit 100 M bis 1.000 M auf Glas/ LWL in den "Classic" ZonenMetro, Regio und Country

►Jetzt neu:

Deutliche Erweiterung für 100 M bis 10.000 M Verfügbarkeit auf Glas/ LWL durch Multi-Carrier-Konzept in den Sektoren 0-6 und damit bessere Preise für den Endkunden

Bis dato konnten bereits mehr Ethernet-Aufträge in Umsatz überführt werden als im Jahr 2016!

• ►Optimale Sicherheit und Performance (QoS) durch ISO27001
• ►Hohe Betriebssicherheit inkl. Datenschutz durch Nutzung der privaten Wegeführung

• ►Bundesweite Verfügbarkeit durch Multi-Carrier-Konzept für Primär- und Backupleitung

• ►Priorisierung des Sprachverkehrs (QoS) auf der ecotel Datenleitung

• ►Hohe Flexibilität durch Anpassung an jede Unternehmensgröße
• ►Erreichbar über sämtliche Endgeräte
• ►Optimal auf die geschäftstypischen Funktionen abgestimmt
• ►Höchster Komfort durch den ecotel Full-Managed-Service (Premium Service)

Effektive B2B-Salesstruktur

Ergebnisse zur Partnerbefragung 2016

Die Weiterempfehlungsbereitschaft der Vertriebspartner liegt im Wettbewerbsvergleich auf einem hohen Niveau!

NPS Entwicklung 2012 bis 2016

Weiterempfehlungsbereitschaft der ecotel Partner Vergleich 2016 vs. 2015 vs. 2014 vs. 2012 (Anteil der Partner in %)

0 = überhaupt nicht zufrieden 10 = voll und ganz zufrieden

Unser Ansporn: Wer nicht täglich besser wird, hört auf gut zu sein!

Freundlichkeit und Kompetenz werden von den Befragten überwiegend positiv wahrgenommen und sind eine gute Basis für eine hohe Weiterempfehlungsbereitschaft

Entwicklung Auftragseingang

*Basiert auf durchschnittl. ARPU-Werten der ecotel Kundenbasis (ARPU=Average Revenue Per User)

Auftragseingang B2B Entwicklung 2012 – 2016

Total Contract Value (TCV) in Millionen Euro

Anzahl Aufträge = Standorte

*Basiert auf durchschnittl. ARPU-Werten der ecotel Kundenbasis (ARPU=Average Revenue Per User)

Auftragseingang B2B Entwicklung 2012 – Juni 2017

*Basiert auf durchschnittl. ARPU-Werten der ecotel Kundenbasis (ARPU=Average Revenue Per User)

ecotel B2B-Umsatzverteilung

Nachhaltiges Wachstum im B2B-Segment *

Eine erfolgreiche Transformation erfordert Changeprozesse und Digitalisierung

Digitalisierung

ecotel Success Stories

Sicheres Geldautomatennetzwerk und mehr Performance für ING DiBa Web Farm

VPN »Made in Germany« ist Basis für die Vernetzung von HOCHTIEF

MPLS-Datennetz sichert Unternehmenskommunikation von Curanum

Glasfaser sorgt für Top-Präsenz im Profi-Sport

Success Story: Autohaus Filialist

Projekt: MPLS-VPN plus Srachanschlüsse

ecotel Partner:

• Vernetzung der 16 nationalen Unternehmensstandorte mit ethernet-Anbindungen inkl. Backup-VLAN
• Portierung der Sprachanschlüsse auf Basis ISDN
• Wandel auf SIP nach Umsetzung des Datennetzes

Gründe für die Entscheidung pro ecotel Lösung:

• "Guter Einstieg" durch Empfehlung des Vertriebspartners upDate service GmbH mit langjährigem und engem Kontakt zum Entscheider
• Hartnäckige Angebotsverfolgung durch Partnerbetreuer und Vertriebspartner
• Kunde wünschte sich einen Anbieter mit der Möglichkeit einer sowohl flächendeckenden Verfügbarkeit als auch einen Anbieter der ihm die Möglichkeit zur Integration der SIP-Trunks bietet und ggf. den späteren Ausbau einer Carrier-Redundanz der Anbindungen.

Referenzkunden 2016Wofür wir morgens aufstehen!

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

Holger Hommes CFO

Achim TheisCCO

Peter ZilsCEO

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