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ecotel communication ag — AGM Information 2013
Jul 26, 2013
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AGM Information
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Herzlich willkommen zur Hauptversammlung 2013 Düsseldorf, 26. Juli 2013 ecotel communication ag
Tagesordnung
- Top 1: Vorlage der Abschlüsse 2012
- Top 2: Entlastung des Vorstands
- Top 3: Entlastung des Aufsichtsrats
- Top 4: Wahl des Abschlussprüfers 2013
- Top 5: Änderung der Satzung Vergütung des Aufsichtsrats
- Top 6: Änderung der Satzung Beschlussfassungen des Aufsichtsrats außerhalb der Sitzungen
Agenda
Rückblick und Ausblick Peter Zils
Geschäftsbericht 2012 Bernhard Seidl
- Status Geschäftskundenlösungen Achim Theis
Rück- und Ausblick
ecotel Hauptversammlung 2013 © ecotel communication ag 4
Peter ZilsVorstandvorsitzender
"ecotel hat sich zu einer festen Größe im TK-Markt entwickelt"
Unternehmensziele der ecotel Gruppe für 2012
Konzern gesamt
- Zielerreichung der beiden wichtigsten öffentlichen Prognosen für 2012
- EBITDA: 6,0 - 7,0 Mio. €
- Net Debt: 0 € (Schuldenfreiheit)
ecotel
- Back to Benchmark
- Effizienz und Produktivitätssteigerung (anhand von zu definierenden Zielen)
nacamar
- Einführung und Vermarktung der neu entwickelten HbbTV-Lösung (OnTeVe)
- Akquise von mindestens einem Großkundenprojekt
easybell
- Sicherung der Ertragskraft im Call by Call - Geschäft
- Ausbau der NGN-Aktivitäten
mvneco
- Weitere Steigerung der Profitabilität und des Cash-Flows
- Erweiterung der Geschäftsfelder
ecotel im Wandel der Zeit: 1998 – 2013
Historie
Historie
Gesamtmarkt für Telekommunikationsdienste in Deutschland
Quelle: Dialog Consult/VATM, Sept. 2005
50%-iges Umsatzwachstum seit der Liberalisierung des deutschen Telekommunikationsmarktes 1998
1.0
Die Wettbewerber tragen das Wachstum sowohl im Festnetz als auch im Mobilfunk; und ihr Anteil am Gesamtmarkt liegt bereits bei ca. 50%
Unternehmensentwicklung in Zahlen
6,3% EBIT 2005
Das Management hat in den zurückliegenden Jahren eine gesunde Balance zwischen Profitabilität, Wachstum und Finanzreserven angestrebt.
Colocation / Housing-Services
Alles zu Ihrem Vorteil:
2.0
- Abschließbare 19 Zoll System-Racks mit bis zu 40 Höheneinheiten für Ihre Hardware inkl. Vorinstallation der System-Racks und der Rack-Einheiten
- Nach höchsten Sicherheitsstandards betriebenes Rechenzentrum mit redundanter Klimatisierung, USV sowie Brandmelde- und Gaslöschsystem
- ecotel Core-Netz mit redundanten, direkten Internet-Anbindungen/ Peerings an z. B. Deutsche Telekom, DE-CIX, GT-T (vormals TI-Net)
- Aktives Network Operation Center (24/7 NOC) mit umfassendem Ticketing- und Monitoring-System
- Optional: Backup-, VPN- und Domain-Services und Nutzung der ecotel Multimedia Streaming-Plattform
- Nur 50 Meter vom DE-CIX entfernt - dem deutschen Internetknoten
- Neu: Jetzt auch mit Geo-Redundanz in Düsseldorf
Blick in das ecotel Datacenter FFM:
Datacenter FFM
Redundantes Kühlungssystem mit modernsten Kaltwassersätzen (UNIFLAIR):
- Durch die richtungsweisende Technologie mit Energieeffizienz und Umweltverträglichkeit wird das ecotel Datacenter
- Trotz Leistungssteigerung (inkl. N+1 – Redundanz) wird weniger Strom für die Kühlung benötigt
- Mit der neuen Technologie nutzen wir an kalten Tagen die Außenluft zur sogenannten "freien Kühlung"
Großbaustelle Klimatisierung und Generator
Blick in das ecotel Datacenter FFM:
Datacenter FFM
Redundante Stromversorgung mit leistungsstarken Diesel-Aggregaten:
Neuer USV-Dieselmotor für Kühlungssystem/ Kaltwassersätze
- Maximalleistung von 400 kW/ 544 PS
- Kurze Startzeit innerhalb von 10 Sekunden sowie unterbrechungsfreie Rückschaltung
- Tank mit 750l Diesel (10h Betrieb) mit automatischer Nachtankung aus zentralem Tank mit 4900l
Zusätzliche Piller USV-Anlage:
Zwei leistungsstarke Dieselaggregate sichern den USV-Strom für die Kundensysteme (2x Schiffsdiesel mit je 500 kW (1.360 PS) mit min.12 Std. Vorlaufzeit vor Nachbetankung)
Blick in das ecotel Datacenter DUS:
Datacenter DUS
Neuer ecotel Datacenter-Standort für Ihre Kundenprojekte:
- Abschließbare 19 Zoll System-Racks mit bis zu 40 Höheneinheiten für Ihre Hardware
- Nach höchsten Sicherheitsstandards betriebenes Rechenzentrum mit redundanter Klimatisierung, USV sowie Brandmelde- und Gaslöschsystem
- ecotel Core-Netz mit redundanten, direkten Internet-Anbindungen an z. B. Deutsche Telekom, GT-T (vormals TI-Net)
- Interconnection zwischen ecotel Datacenter DUS und ecotel Datacenter FRA mit 2x10Gbit/s
- Ermöglicht den Aufbau redundanter Kundensysteme an beiden ecotel DC-Standorten
ecotel Network Operation Center (NOC):
Steigerung der NOC-Performance durch innovatives Kontrollzentrum
- Überwachung der Kunden- und ecotel-Netzinfrastruktur für FFM / DUS (aktives Monitoring)
- Überwachung und Betrieb 24x7x365
- Überwachung von internen und externen Serversystemen
- Störungsannahme und aktive Koordination und Durchführung der Störungsbeseitigung
- 1st-Level Support
- Steuerung und Koordination der Technikereinsätze (2nd- und 3rd-Level Support)
- Eskalationsmanagement
- Gebäudemanagement (RZ-Zugangskontrolle, Überwachung der Haustechnik)
Mannschaft: Mitarbeiter
Trainer: Abteilungsleiter
Präsidium: Vorstand
Aufsichtsrat
Das ecotel-Team
Taktik und Strategie
Kunden- und Partnerorientierung im Fokus
Agenda
Rückblick und Ausblick Peter Zils
Geschäftsbericht 2012 Bernhard Seidl
"Zu 2012 wollen wir unsere Netto-Verschuldung in Netto-Vermögen wandeln"
Geschäftsbericht 2012
ecotel Hauptversammlung 2013 © ecotel communication ag
Bernhard Seidl Vorstand Finanzen
Jahresrückblick 2012 - Highlights
- Unterzeichnung des Hauptvertrags mit der Allianz
- Umsetzung eines weiteren Großauftrags der ING-DiBa
- Abschluss eines B2B Mobilfunkvermarktungsvertrag mit Vodafone
- Positive Entwicklung der Datendienste
- Erfolgreiche Umsetzung der Verfügbarkeitsabfrage
- Modernisierung und Zertifizierung des ecotel Rechenzentrums
- Erfolgreiche Geschäftsentwicklung bei easybell
Jahresrückblick 2012 – Lowlights
- Rückgang der "Preselection" Umsätze noch nicht ausreichend durch Neuumsätze (Vollanschluss, Ethernet) abgefedert, jedoch Bodenbildung bei den B2B Umsätzen in 2012
- Sonderabschreibung des Goodwills (2,9 Mio. EUR) der nacamar
- Teilweise Sonderabschreibung des Gesellschafterdarlehens (0,6 Mio. EUR) an die mvneco
- Teilweise Sonderabschreibung des Gesellschafterdarlehens (0,3 Mio. EUR) an die synergyPlus
Ertragslage 2012 – Umsatz- und EBITDA-Ziele wurden erreicht – jedoch Sonderabschreibungen
[Mio. EUR]
| i ( S ) W l h K h l I F R t e s e n c e e n n z a e n |
2 0 0 9 |
2 0 1 0 |
2 0 1 1 |
2 0 1 2 |
|---|---|---|---|---|
| U l ö t m s a e r s e z |
9 8, 7 |
9 8, 3 |
8 4, 5 |
9 4, 3 |
| d G h ä f k d t a o n e s c s n e n v u |
4 8, 2 |
4 4, 8 |
4 1, 6 |
4 0, 8 |
| d W i d k ä f a o n e e r e r e r v v u |
3 4, 4 |
3 8, 7 |
3 0, 6 |
4 0, 8 |
| i d N B a v o n e w u s n e s s |
1 6, 1 |
1 4, 8 |
1 2, 3 |
1 2, 7 |
| R h t o e r r a g |
2 2, 7 2 2, 7 |
2 2, 9 2 2, 9 |
2 2, 9 2 4, 6 |
2 5, 1 |
| d G h ä f k d t a v o n e s c s u n e n |
1 9 7, |
5 1 7, |
1 8, 7 |
1 8, 9 |
| d W i d k ä f a v o n e e r v e r u e r |
1, 2 |
1, 3 |
1, 4 |
1, 0 |
| d N B i a o n e s n e s s v w u |
3, 6 |
4, 1 |
4, 5 |
5, 2 |
| E B I T D A |
4, 9 |
4, 9 |
7, 1 |
6, 8 |
| E B I T |
2, 2 - |
5 1, |
3, 1 |
0, 4 |
| i K b o n e r n e r g e n s z |
2, 2 - |
0, 1 |
1, 1 |
2, 6 - |
| E b i j A k i t r g e n s e e |
5 0, 7 - |
0, 0 2 |
0, 2 9 |
0, 0 7 - |
ecotel Umsatz- und Ertragsentwicklung (1)
- Zahlen von 2013 bis 2015 basierend auf DZ Bank Research Studie(vom 01.03.2013)
- EBIT und Ergebnis in 2012 durch Sonderabschreibungen negativ
- Steigerung sowohl von B2B Umsatz als auch B2B Rohertrag bis 2015
Ertragssteigerung durch
- weniger rückläufige Preselect Umsätze
- anhaltend starkesWachstum derDatenumsätze
- Geringere Interconnectkosten Voice
- Allianz Projekt
- Abschreibungen
ecotel Umsatz- und Ertragsentwicklung (2)
- Rückläufige B2B Umsätze, Steigende Wiederverkäufer Umsätze
- Steigende Roherträge im B2B- und New Business Segment
- Fallende Roherträge im Wiederverkäufersegment
Mittlerweile werden über 80% der B2B-Umsätze mit nachhaltigen Produkten erwirtschaftet
Vermögenslage 2012 – Eigenkapitalquote von 45%
- Rückgang der Bilanzsumme um 6% durch Abschreibungen
- Goodwill beträgt 8,9 Mio. EUR (Geschäftskundensegment)
- Abschreibung des Kundenstamms auf 2,5 Mio. EUR
- Eigenkapitalquote von 45%
- Abbau der Nettoverschuldung in 2012 von 3,0 Mio. EUR auf -0,3 Mio. EUR
* Kurzfristige Vermögenswerte ohne Finanzmittel
Finanzlage 2012 – Stabiler Cash Flow
[Mio. Euro]
| C W l i h D h F l t t e s e n c e a e n m a s o z u w |
2 0 1 0 |
2 0 1 1 |
2 0 1 2 |
|---|---|---|---|
| F i i l f d 0 1. 0 1 t t n a n m e o n s m z z u |
1 7, |
6, 1 |
6, 2 |
| C h F l l f d G h ä f ä i k i t t t t a s o w a u s a u e n e r e s c s g e |
5, 3 |
6, 3 |
6, 8 |
| C ä h F l d I i i i k i t t t t t a s o w a u s e r n v e s o n s g e |
1, 8 - |
1, 6 - |
2, 7 - |
| C h F l d F i i ä i k i t t t a s o w a u s e r n a n z e r u n g s g e |
4, 5 - |
4, 5 - |
2, 8 - |
| F i i l f d t t 3 1. 1 2. n a n m e o n s m z z u |
6, 1 |
6, 2 |
5 7, |
| E F C h F l * t r e g e r r e e a s o z u w |
5 3, |
4, 7 |
4, 1 |
- Cash Flow aus laufender Geschäftstätigkeit 2012 bei 6,8 Mio. EUR
- Cash Flow in Investitionen von - 2,7 Mio. EUR
- Cash Flow aus Finanzierungstätigkeit betrug -2,8 Mio. EUR
* Free Cash Flow = Operating Cash Flow + Investing Cash Flow
ecotel Vermögens- und Cash Entwicklung
- auf DZ Bank Research Studie(vom 01.03.2013)
- Nettoverbindlichkeiten inklusive der Nachrangtranche des KfW Darlehens (€ 2,5m)
- Reduktion der Nettoverschuldung um 10 Mio. EUR in den letzten 3 Jahren
- Stabiler Free Cash Flow von >4 Mio. EUR ab 2014 erwartet
- Free Cash Flow Rückgang in 2013 bedingt durch die Vorfinanzierung des Allianz Projekts i.H.v. 4-5 Mio. EUR
- Dividendenfähigkeit im HGB Abschluss 2012 wieder neu hergestellt
* Free Cash Flow = Operating Cash Flow + Invest Cash Flow
Peer to Peer Vergleich – Kennzahlen Q1 2013
| [ M i E ] o. u r o |
l t e c o e |
D i l l i h r s c |
Q S C |
f t r e e n e |
T l f i e e o n c a |
|---|---|---|---|---|---|
| ( Q ) U 1 2 0 1 3 t m s a z |
2 1, 5 |
4, 7 7 |
1 1 3, 0 |
5, 2 7 7 |
1. 2 3 0, 0 |
| E B I T D A ( Q 1 2 0 1 3 ) in % Um tz vo m sa |
1, 7 9 % 7, |
1 6, 6 2 2, 2 % |
1 8, 9 1 6, 7 % |
8 5, 3 1 1, 0 % |
2 7 8, 0 2 2, 6 % |
| ( ) B i l 3 1. 0 3. a n z s u m m e |
4 4, 5 |
5 3 4, 0 |
3 8 7, 4 |
2. 5 1 8, 7 |
9. 0 8 3, 2 |
| ( ) E i k i l 3 1. 0 3. t t g e n a p a q u o e |
5 4 4, % |
4 4, 2 % |
4 7, 9 % |
4 9, 2 % |
7 0, 6 % |
| f i i i i N b d l h k t t t e o n a n z v e r n c e e n Q ls Fa k l ier 1 E B I T D A to tra te a r v om ex p o n |
1, 5 0, 2 |
1 5 1, 6 2, 3 |
5 0, 2 0, 7 |
4 2 1, 4 1, 2 |
7 6 2, 0 0, 7 |
| i i ( Q ) I 1 2 0 1 3 t t n v e s o n e n Q in % Um 1 tz vo m sa |
2, 3 1 0, 7 % |
8, 3 1 1, 1 % |
9, 8 8, 7 % |
2, 6 0, 3 % |
1 6 5, 5 1 3, 5 % |
| C ( ) F h f l Q 1 2 0 1 3 r e e a s o w |
1, 7 - |
5, 7 - |
5, 1 |
5 6, 4 |
5, 1 0 0 |
| M k k i l i i ( ) 3 1. 0 3. t t a r a p a s e r n g u |
2 0, 9 |
7 5 8, 2 |
3 2 3, 0 |
2. 4 2 8, 0 |
6. 4 1 6, 0 |
| / E V E B I T D A * |
3, 3 |
1 3, 7 |
4, 9 |
8, 4 |
6, 3 |
Quelle: Finanzberichte der jeweiligen Gesellschaften
*Enterprise Value (EV) = Marktkapitalisierung + Nettofinanzverbindlichkeiten
Q1 2013 Zahlen – Nachhaltig positive Entwicklung
[Mio. EUR]
| W l i h K h l t e s e n c e e n n z a e n |
Q 1 2 0 1 0 |
Q 1 2 0 1 1 |
Q 1 2 0 1 2 |
Q 1 2 0 1 3 |
|---|---|---|---|---|
| U l ö t m s a z e r s e |
2 3, 1 |
2 0, 8 |
2 3, 7 |
5 2 1, |
| da Ge h ä f ku de ts vo n sc n n da W ie de k äu fe vo n rv er r da Ne Bu ine vo n w s ss |
1 1, 4 8, 6 3, 2 |
1 0, 8 7, 0 3, 0 |
1 0, 4 1 0, 2 3, 1 |
1 0, 5 8 7, 3, 2 |
| R h t o e r r a g |
5, 2 |
6, 3 |
6, 3 |
6, 5 |
| E B I T D A |
0, 9 |
1, 7 |
1, 8 |
1, 7 |
| In % |
3, 9 % |
8, 0 % |
7, 6 % |
7, 8 % |
| E B I T |
0, 1 |
0, 9 |
1, 0 |
0, 9 |
| K b i o n e r n e r g e n s z |
0, 1 - |
0, 4 |
0, 5 |
0, 5 |
| is j ie Er bn A k t g e e |
-0 0 3 , |
0, 1 1 |
0, 1 4 |
0, 1 3 |
| B i l a n z s u m m e |
5 1, 2 |
4 6, 9 |
4 4, 5 |
4 4, 5 |
| E i k i l t g e n a p a |
1 9, 5 |
5 2 0, |
2 2, 2 |
1 9, 9 |
| in % de B i lan r zs um me |
3 8 % |
4 4 % |
5 0 % |
4 5 % |
| f i i i i N b d l h k t t t e o n a n z v e r n c e e n |
9, 1 |
5, 7 |
3, 0 |
1, 5 |
Die ecotel Aktie
Handelsvolumen
Aktionärsstruktur
Dividendenpolitik ecotel
Ausblick
- Umsatz in 2013 von 80 – 90 Mio. EUR
- EBITDA in 2013 bei 6 – 7 Mio. EUR
- Steigende B2B Umsätze ab 2013
- Kurzfristige Erhöhung der Nettofinanzverbindlichkeiten in 2013
- Ziel für 2015: Umsatz von 100 Mio. EUR und EBITDA von 10 Mio. EUR
Agenda
- Rückblick und Ausblick Peter Zils
- Geschäftsbericht 2012 Bernhard Seidl
- Status Geschäftskundenlösungen Achim Theis
Status Geschäftskundenlösungen
ecotel Hauptversammlung 2013 © ecotel communication ag
Achim TheisVorstand Vertrieb
Beispiel: Projekt Allianz
Auswahl an neuen ecotel Projekten
- Großauftrag für die bundesweite Vernetzung sämtlicher Geldautomaten erfolgreich umgesetzt - > Auftrag zum Ausbau der Managed Services und Kapazitäten der "Public Web" Seiten erhalten
- Großauftrag zur Anbindung von bis zu 10.000 Agenturstandorten mit Sprach- und Datendiensten.
- Führender eMail- und Social Media Marketing Anbieter setzt mit weiteren Racksystemen komplett auf die sicheren und flexiblen Services im zertifizierten ecotel Rechenzentrum
Weitere neue namhafte Kunden gewonnen, wie z.B.:
ecotel ethernet voice-Option
- Zusatzoption "voice" für die ecotel Produkte (Grundlage):
- ecotel ethernet access
- ecotel ethernet.VPN line
- Varianten:
- ecotel ethernet voice PMX (bis zu 2 S2M)
- ecotel ethernet voice Anlagenanschluss
(je mit bis zu 4 bzw. mit bis zu 8 S0)
- Bundesweit an jedem Standort auf Basis einer ecotel ethernet-Festverbindung verfügbar
- Günstigster mtl. Basispreis für S0 bzw. S2M-Anschlüsse auchin ländlichenRegionen
- Günstigster Sprachtarif: national und international
- Verkürzte Entstörzeiten und fürGeschäftskundenanforderungen ausgerichtete Premium-SLA
- Beste Sprachqualität und alle ISDN-Leistungsmerkmale
100.000 PMX-Anschlüsse
ecotel-Abschätzung Stand Juni 2013
Business Telefonie im Umbruch?Kernaussagen
Jeder dritte IT-Entscheider liebäugelt bereits mit einer Cloud-Telefonanlage!
Bei Cloud-Telefonanlagen sind diese automatisch kostenlos enthalten.
Quelle: PAC Studie für nfon: Business Telefonie im Umbruch? Teil 1+2
Treiber: B2B-Kompetenz, attraktive Tarife, funktionierende Produkte, Höhe der Provisionen, Markenimage, …Was hebt uns ab?
Kundenzufriedenheitsanalysen
| An z |
% | ||
|---|---|---|---|
| Ge t sa m |
0 5 |
1 0 0 |
|
| Pr to om o re n |
2 5 |
0 5 |
|
| Ne len tra u |
2 0 |
4 0 |
|
| De k tra to re n |
5 | 1 0 |
Positive Rückmeldungen (Beispiele)
Vielen Dank für die informative Rückmeldung. Das ist doch was ganz Anderes als eine bloße Info "ist in Bearbeitung". Bin sehr angenehm überrascht, Sie haben meine Erwartungen weit übertroffen.
Der Service und die vorangehende, sehr freundliche telefonische Betreuung waren optimal und die Problemlösung prompt.
Negative Rückmeldungen (Beispiele)
Ich habe mich nicht gut betreut gefühlt. Der Mitarbeiter am Telefon war unfreundlich und ist nicht auf meine Fragen eingegangen.
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe bis heute keinen Anschluss der funktioniert. Auf meine Nachfragen habe ich keine zufriedenstellende Antwort erhalten und wurde vertröstet.
Zufriedenheit der Partner 2012 vs. 2011
Net Promoter Score (NPS) 2012 NPS = 58 - 12,5 = 45,5 *
Der Benchmark in der Branche für Kundenbefragungen liegt der NPS aktuell bei einem Wert von 20