Pre-Annual General Meeting Information • May 20, 2021
Pre-Annual General Meeting Information
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DFV Deutsche Familienversicherung AG FRANKFURT/MAIN | 19. Mai 2021
Herzlich willkommen zur virtuellen ordentlichen Hauptversammlung der DFV Deutsche Familienversicherung AG!


TOP 1 Vorlage des festgestellten Jahresabschlusses der DFV Deutsche Familienversicherung AG und des gebilligten Konzernabschlusses, jeweils zum 31. Dezember 2020, und des Lageberichts der DFV Deutsche Familienversicherung AG und des Konzerns sowie des Berichts des Aufsichtsrats, jeweils für das Geschäftsjahr 2020
TOP 6 Beschlussfassung über die Aufhebung des Genehmigten Kapitals 2018, die Schaffung eines Genehmigten Kapitals 2021 gegen Bar- und/oder Sacheinlagen mit der Möglichkeit zum Ausschluss des Bezugsrechts und entsprechende Satzungsänderung
TOP 7 Beschlussfassung über die Erteilung einer Ermächtigung zur Ausgabe von Wandel-, Options- und/oder Gewinnschuldverschreibungen und/oder Genussrechte (bzw. Kombinationen dieser Instrumente) mit der Möglichkeit des Bezugsrechtsausschlusses, die Schaffung eines Bedingten Kapitals 2021 und entsprechende Satzungsänderungen
TOP 8 Beschlussfassung über die Ermächtigung der Gesellschaft zum Erwerb eigener Aktien auch unter Ausschluss eines Andienungsrechts und zu deren Verwendung auch unter Ausschluss des gesetzlichen Bezugsrechts der Aktionärinnen und Aktionäre sowie Ermächtigung zur Einziehung erworbener eigener Aktien und Kapitalherabsetzung
1.1. Bericht des Aufsichtsrats über das Geschäftsjahr 2020
Dr. Hans-Werner Rhein


1.2. Bericht des Vorstandsvorsitzenden zum Unternehmensergebnis 2020
Dr. Stefan M. Knoll



Gebuchte Bruttobeiträge in Mio. €


Wir waren die erste Versicherungsgesellschaft, die technisch in der Lage gewesen ist, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mobil und damit von zu Hause arbeiten zu lassen.

Keinerlei Eintrübungen im Geschäft, trotz einer herausfordernden Zeit


2019 2020

Nachhaltiges Wirtschaften für die Zukunft
Die Deutsche Familienversicherung verwaltet grundlegend zwei Arten von Vermögen: Freies Vermögen und Sicherungsvermögen.
Somit kommt der Deutschen Familienversicherung die Verantwortung zu, Kundengelder für die Zukunft sicher anzulegen.

Zusammenbruch der Aktienmärkte zu Beginn der Pandemie


Stabile Entwicklung der Schadenquoten


Schadenquote: Schaden/Leistung netto im Verhältnis zu den verdienten Nettobeiträgen nAdS: nach Art der Schadenversicherung nAdL: nach Art der Lebensversicherung DeckR: Deckungsrückstellung im Sinne der Alterungsrückstellung nach § 341f Abs. 3 HGB
Verbesserung und Professionalisierung des Kapitalanlagemanagements

Neustrukturierung der Kapitalanlageverwaltung

Gebuchte Bruttobeiträge und Ergebnis in Tsd. € FY 2020

Quelle: https://versicherungsmonitor.de/2021/05/07/so-steht-es-um-die-deutscheninsurtechs/ Weiterhin der SFCR-Bericht des jeweiligen Unternehmens. Ergebnis in Tsd. € F15


Gemeinsam mit den Konsorten haben wir uns auf einen Rechnungszins von 2 % verständigt.
Den Nachweis der ausreichenden Sicherheit ist aus Unternehmenssicht erbracht worden.
Die Diskussion darüber konnte bis zum Projektstart und dem ersten Pilotunternehmen mit der BaFin nicht abgeschlossen werden.



Einbruch des Aktienkurses zu Beginn des Jahres.
Der Aufhebungsvertrag zwischen den Konsorten ist am 30.12.2020 nach Handelsschluss unterzeichnet worden.

Neuer CFO der DFV Deutsche Familienversicherung AG seit 01.02.2021
Aktuariat, Controlling, Kapitalanlagemanagement, Rechnungswesen


0
20000
40000
60000
80000
100000
120000


35
* Rund 15.000 Verträge weniger bedingt durch Wegfall des Geschäfts aus der Auslandskrankenversicherung. F23

Die Deutsche Familienversicherung trotzt Corona


Das Outsourcing verändert grundlegend die IT-Infrastruktur von IaaS zu SaaS.
Wachstum braucht Personal.
Breite braucht Stab.

Anzahl der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Daher gehen wir neue Wege in der Anwerbung mit regionalem Branding und bundesweiter Resonanz
| COD in Zahlen – Zeitraum: Februar – Juli 2020 |
|
|---|---|
| Anzahl Bewerbungen | 4176 |
| Anzahl Einstellungen | 30 |
| Anzahl Gespräche | 182 |
| Erstgespräche | 146 |
| Zweitgespräche | 36 |

| €m | 2019 | 2020 | Delta | in % |
|---|---|---|---|---|
| (brutto) Gebuchte Beiträge |
90 9 , |
114 7 , |
+23 8 , |
+26% |
| (netto) Verdiente Beiträge |
54 4 , |
61 9 , |
+7 5 , |
14% |
| Ergebnis Kapitalanlagen aus |
3 4 , |
0 9 , |
-2 5 , |
-75% |
| Sonstige Erträge |
0 6 , |
0 3 , |
-0 3 , |
-48% |
| Versicherungsleistungen | -33 0 , |
-39 5 , |
-6 6 , |
20% |
| Aufwendungen für den Versicherungsbetrieb |
-25 4 , |
-30 2 , |
-4 8 , |
19% |
| Aufwendungen Sonstige |
-5 3 , |
-3 9 , |
+1 3 , |
-25% |
| Ergebnis Operatives |
-5 2 , |
-10 6 , |
-5 4 , |
103% |
| Finanzierungsaufwendungen Leasing |
0 0 , |
0 0 , |
-0 0 , |
2% |
| Jahresergebnis Ertragsteuern vor |
-5 2 , |
-10 6 , |
-5 4 , |
103% |
| Ertragsteuern | 3 1 , |
3 1 , |
+0 0 , |
1% |
| Jahresergebnis | -2 1 , |
-7 4 , |
-5 3 , |
254% |
| Unrealisierte und Verluste Kapitalanlagen Gewinne aus |
1 5 , |
2 2 , |
+0 8 , |
53% |
| Gesamtergebnis | -0 6 , |
-5 2 , |
-4 6 , |
721% |
| Vertragsstückzahl zum Periodenende |
514 104 |
553 447 |
||
| Veränderung Stückzahl zur Vorperiode |
59 140 |
39 343 |
||
| Neugeschäft in Stück |
100 034 |
90 389 |
||
| Storno/Abrieb Stück in |
-40 894 |
-51 046 |
||
| (brutto) Gebuchte Stück Beiträge je in € |
177 | 207 | ||
| Durchschnittliche Anzahl an Mitarbeitern |
122 | 150 155 |











Ich bedauere es außerordentlich, dass mancher einen herben Verlust des Aktienpreises beobachten muss.
Wir führen unser erfolgreiches innovatives Geschäftsmodell fort.
Die Deutsche Familienversicherung ist ein außergewöhnliches Unternehmen - mit viel Potential.


In 2020 hat die DFV 8 Siegel erworben, die dem Kunden einen deutlichen Mehrwert anzeigen


Wer sich für uns entscheidet, entscheidet sich für das Original und nicht für die Kopie

Wir sind äußerst erfolgreich im Kooperationsgeschäft und haben Grundlagen für weiteres Wachstum geschaffen.

Kunden müssen auf einen Blick die Vorteile und Wichtigkeit des Produktes erkennen können
Deswegen entwickelten wir die 16er Matrix:
Alles drin
Die Kunden haben die freie Wahl, den Leistungsumfang zu bestimmen


= Vertragsabschluss in 50 Sekunden
| DFV-AmbulantSchutz | |||
|---|---|---|---|
| Vorsorgeuntersuch ungen | Vorsorgeuntersuchungen | Vorsorgeuntersuchungen | Vorsorgeuntersuchungen |
| Erstations for Implungen und gesetztiche Zizahlungen |
Erstations für 3,000€ Leistungen bei besonders schweren Erirankungen |
Erstaltung für 6.000€ Leislungen bei besonders schweren Erkrankungen |
Erstatlung für 12,000€ Leislungen bei besonders schweren Erirankungen |
| > | > | > | |
| 7,53 € | 13.00 € | 18,47 € | 29,41 € |
| Jetzt abschlieten | Jetzt abschlieben | Jetzt abschlieten | Jetzt abschließen |
| Mehr Informationers | Mehr Informationen | Mehr Informationen | Mebr Informationers |
| Erkrankungen durch aufere Einwirkungen (z.B. Unfail) |
Erkrankungen durch außere Einwirkungen und schwere Erkrankungen |
Alle Erkrankungen unabhängig von Ihrer Unsache |
Alle Erkrankungen somle exklusive Assistance-J Pflegeleistungen |
| 100% Erstationg für Chefarzi- behandlung und Einbettzimmer |
100% Erstallung für Chefarzi- behandung und Einbeltzimmer |
100% Erstationg für Chefarzi- behandlung und Zweibefizmmer |
100% Erstatlung für Chefarzi- behandlung und Einbeltzimmer |
| > | > | > | > |
| 3.99 € | 12,24 € | 29,95 € | 44,27 € |
| Jetzt abschileten | Jetzt abschließen | Jetzt abschließen | Jetzt abschließen |
| Mehr Informationen | Mehr Informationen | Mehr Informationen | Metr Informationen |


Darauf basieren unsere Vertriebskanäle wie DRTV, Google und weitere Online-Kanäle.



* Davon mehr als 770 in 2021.
Bestandskundenmarketing bei über 550.000 Verträgen verspricht großes Potenzial für Cross-Selling bei geringen Vertriebskosten.
Unsere App: Top bewertet von unseren Kunden

Erweiterung und Optimierung von automatisierten Abläufen

Dokumenteneingang nach Kanälen

Die Zahlen zeigen es: Unsere App gewinnt an Bedeutung und wird den regulären Posteingang ablösen.
In Q1 2020 wurden noch 42 % der Dokumente per Post eingereicht. In Q1 2021 waren es 13 Prozentpunkte weniger.
Zugleich stieg der Anteil der per App eingereichten Dokumente um 12 Prozentpunkte auf 34 % in Q1 2021.

Auch heute danke ich meinem Team, meinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie meinen Vorstandskollegen für ein weit überdurchschnittliches Engagement für das Unternehmen und Ihnen für Ihre Treue!



TOP 6 Beschlussfassung über die Aufhebung des Genehmigten Kapitals 2018, die Schaffung eines Genehmigten Kapitals 2021 gegen Bar- und/oder Sacheinlagen mit der Möglichkeit zum Ausschluss des Bezugsrechts und entsprechende Satzungsänderung
TOP 7 Beschlussfassung über die Erteilung einer Ermächtigung zur Ausgabe von Wandel-, Options- und/oder Gewinnschuldverschreibungen und/oder Genussrechte (bzw. Kombinationen dieser Instrumente) mit der Möglichkeit des Bezugsrechtsausschlusses, die Schaffung eines Bedingten Kapitals 2021 und entsprechende Satzungsänderungen
TOP 8 Beschlussfassung über die Ermächtigung der Gesellschaft zum Erwerb eigener Aktien auch unter Ausschluss eines Andienungsrechts und zu deren Verwendung auch unter Ausschluss des gesetzlichen Bezugsrechts der Aktionärinnen und Aktionäre sowie Ermächtigung zur Einziehung erworbener eigener Aktien und Kapitalherabsetzung
Hat der Aufsichtsrat im vergangenen Jahr eine Effizienzprüfung durchgeführt? Was ist das Ergebnis der Effizienzprüfung? Wurde dafür ein externer Dienstleister beauftragt? Falls ja: Welche Kosten sind dafür angefallen? Welche Methodik wurde bei der Effizienzprüfung angewendet (Einzelinterviews, Fragebögen etc.)? Welche Maßnahmen wurden aufgrund des Ergebnisses festgelegt bzw. bereits umgesetzt?
Welche Kosten sind für den Dienstleister der virtuellen Hauptversammlung im letzten Jahr insgesamt angefallen? Wurde für die Hauptversammlung 2021 der gleiche Dienstleister beauftragt?
Inwieweit haben die Mitglieder des Aufsichtsrates an Weiterbildungen bzw. Schulungen teilgenommen? (Auflistung für jedes Aufsichtsratsmitglied: Thema der Schulung, Dauer der Schulung); Gab es interne Schulungen, die für das gesamte Gremium seitens des Unternehmens organisiert wurden? Welche Kosten sind für die Weiterbildung der Aufsichtsratsmitglieder vom Unternehmen übernommen worden?
Sollen auch nach der Corona-Pandemie ein Teil der Aufsichtsratssitzungen virtuell stattfinden (Mischung: virtuell und physisch)?
Wie viele Väter haben im Jahr 2020 Elternzeit genommen? Was war die durchschnittliche Dauer, das Minimum und Maximum? Gab es hier eine Veränderung im Vergleich zum Vorjahr? Wie viele der Väter arbeiten davon in einer Führungsposition?
Kapitalflussrechnung: Aus welchem Grund wird die Kapitalflussrechnung mit der indirekten und nicht der direkten Methode dargestellt?
Am 9. Februar wurde im Bundesanzeiger eine Fehlerfeststellung des Konzernabschlusses 2018 veröffentlicht: Wie lange hat die DPR-Prüfung gedauert? Wurde der Aufsichtsrat über die Prüfung in Kenntnis gesetzt? Wurde für die DPR-Prüfung ein externer Dienstleister herangezogen?
Falls ja: Welche Kosten sind dafür angefallen? Wie viele Mitarbeiter seitens der DPR haben bei der Prüfung mitgewirkt? Wie lange hat es gedauert, bis Sie Antwort auf die eingereichten Unterlagen von der DPR erhalten haben? Wie viele Fragerunden hat es gegeben? Aus welchem Grund haben Sie sich für die Veröffentlichung der Fehlerfeststellung entschieden?
Welche Auswirkungen würde eine Trennung von Prüfung und Beratung wie es die Gesetzesreform des FISG derzeit vorsieht für Ihr Unternehmen nach sich ziehen?
Was waren die Gründe für den Ausstieg aus dem CareFlex-Konsortium? War dies mitunter der Hauptgrund für den Rückgang des Aktienkurses seit Jahresbeginn? Welche Auswirkungen ergeben sich im Geschäftsjahr 2021 aufgrund des Ausstiegs auf die Vermögens-, Finanz- und Ertragslage des Unternehmens?
Von welchen langfristigen Folgen für Ihr Geschäftsmodell rechnen Sie aufgrund der Corona-Pandemie?
Gibt es neue Produkte, die Sie aufgrund der digitalen Transformation und der Pandemie in Ihr Portfolio aufnehmen werden?
Für welche Tiere bieten Sie Versicherungen an? Wie ist der Anteil der jeweiligen Tiere an den gesamten Umsätzen für dieses Versicherungsprodukt?
Vorstandsvergütung: Was sind die wesentlichen Änderungen des neuen Vergütungssystems?
Gab es im vergangenen Jahr eine höhere Wertberichtigung der Forderungen bzw. eine Zunahme des Zahlungsverzugs bei Ihren Kunden?
Was war der Grund für den Anstieg der Versicherungsleistungen im Vergleich zum Vorjahr (vgl. Gesamtergebnisrechnung)?
Home-Office-Anteil der der Pandemie: Von welcher Größenordnung gehen Sie derzeit aus? Ist aufgrund dessen derzeit geplant, die Büroflächen zu reduzieren?
Was waren die drei Hauptgründe für die Verdopplung des Verlustes im Vergleich zum Vorjahr?
Kapitalflussrechnung: Was verbirgt sich hinter der Position "Veränderung der Depotforderungen und verbindlichkeiten" sowie der "Abrechnungsforderungen und -verbindlichkeiten"? Warum sind diese im Vergleich zum Vorjahr nahezu doppelt so hoch? Was sind die Gründe dafür?
Kapitalflussrechnung: Was verbirgt sich hinter den versicherungstechnischen Nettorückstellungen?
Kapitalflussrechnung: Welche Buchungskonten betreffen die "sonstigen zahlungsunwirksamen Erträge und Aufwendungen"?
Was waren die Gründe für den deutlichen Anstieg der Rückstellungen für noch nicht abgewickelte Versicherungsfälle (Aktivseite)?
Rückstellungen: Aus welchem Grund werden diese in Ihrer Bilanz auf der Aktiv- und Passivseite ausgewiesen? Was hat dies für einen Hintergrund?
Gesamtergebnisrechnung: Was ist unter "Veränderung der Beitragsüberhänge" zu verstehen? Was hat es mit dem Anteil Rückversicherer auf sich? Mit welcher Ihrer ausgewiesenen Zahlen wäre die Position "Umsatzerlöse" einer anderen Branche gleichzusetzen?
Auf Seite 93 bewerten Sie Ihre 10%tige Beteiligung an der BCA AG zu Anschaffungskosten. Haben sich bisher die Erwartungen in diese Anlage (vertriebstechnisch) oder als Kapitalanlage erfüllt und wie waren die vertrieblichen Ergebnisse im Jahr 2020 konkret und was erwarten Sie hier im Jahr 2021 und 2022?
Aus welchem Grund wurde erst im weit fortgeschrittenen Prozess eine unzureichende Sicherheit bei der Kalkulation des Rechnungszinses von CareFlex Chemie festgestellt? Wie werden etwaige Mängel im Aktuariat und/oder Asset-Liability-Management in Zukunft vermieden?
Sind zur Finanzierung des Wachstums für das Jahr 2021 weitere Eigen- oder Fremdkapitalmaßnahmen wie z. B. die Ausgabe neuer Aktien geplant?
Beschlussfassung über die Aufhebung des Genehmigten Kapitals 2018, die Schaffung eines Genehmigten Kapitals 2021 gegen Bar- und/oder Sacheinlagen mit der Möglichkeit zum Ausschluss des Bezugsrechts und entsprechende Satzungsänderung
Beschlussfassung über die Erteilung einer Ermächtigung zur Ausgabe von Wandel-, Options- und/oder Gewinnschuldverschreibungen und/oder Genussrechte (bzw. Kombinationen dieser Instrumente) mit der Möglichkeit des Bezugsrechtsausschlusses, die Schaffung eines Bedingten Kapitals 2021 und entsprechende Satzungsänderungen
Beschlussfassung über die Ermächtigung der Gesellschaft zum Erwerb eigener Aktien auch unter Ausschluss eines Andienungsrechts und zu deren Verwendung auch unter Ausschluss des gesetzlichen Bezugsrechts der Aktionärinnen und Aktionäre sowie Ermächtigung zur Einziehung erworbener eigener Aktien und Kapitalherabsetzung


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