Annual Report • Apr 28, 2021
Annual Report
Open in ViewerOpens in native device viewer
2020
| 2020 i korthet 1 | |
|---|---|
| BTS-aktien 2–3 | |
| Fem år i sammandrag 4–6 | |
| Förvaltningsberättelse7–10 | |
| Koncernens resultaträkningar 11 | |
| Koncernens balansräkningar 12–13 | |
| Koncernens förändringar i eget kapital 14 | |
| Koncernens kassaflödesanalyser 15 | |
| Moderbolagets resultaträkningar 16 | |
| Moderbolagets balansräkningar 17 | |
| Moderbolagets kassaflödesanalyser 18 | |
| Moderbolagets förändringar i eget kapital 19 | |
| Noter till årsredovisningen 20–36 | |
| Styrelsens försäkran37 | |
| Revisionsberättelse 38–41 | |
| Hållbarhetsrapport 42–52 | |
| Bolagsstyrningsrapport 53–57 | |
| Styrelse och revisorer 58–59 | |
| Ledande befattningshavare och | |
| Global Partners 60–61 | |
| Information till aktieägarna 62 |
En utförligare beskrivning av verksamheten presenteras i BTS Annual Report 2020 och på http://ir.bts.com/annuals-proxies.cfm samt www.bts.com.

BTS är ett tjänsteföretag med huvudkontor i Stockholm med cirka 820 medarbetare vid 33 kontor i sex världsdelar.
Vi fokuserar på individerna när organisationer ska genomföra strategiförändringar och arbetar med ledare på samtliga nivåer för att hjälpa dem att fatta bättre beslut, omvandla beslut till handling och leverera resultat. Vi är övertygade om att man lär sig bäst genom egna erfarenheter.
Under 35 års tid har vi skapat engagerande och effektfulla program med en djup och bestående inverkan på deltagarna och deras karriärer. Vi inspirerar till nya sätt att tänka och stärker de kritiska förmågor som medarbetare och ledare behöver för att skapa bättre affärsresultat. It's strategy made personal.
Den 6 juni 2001 introducerades BTS på Nasdaq Stockholm och i samband därmed genomfördes en nyemission och bolaget tillfördes 78,1 MSEK efter avdrag för emissionskostnader.
Aktiekapitalet uppgår till 6 439 431 SEK, fördelat på 853 800 aktier av serie A och 18 464 492 aktier av serie B, envar på ett kvotvärde om 0,33 SEK. Aktier av serie A har tio röster och aktier av serie B har en röst. Samtliga aktier medför lika rätt till andel i bolagets tillgångar och vinst.
Per den 31 december 2020 uppgick antalet aktieägare till 3 244 (4 044) stycken, en minskning med 20 procent. Under de senaste åren har BTS ökat sina investerarrelaterade aktiviteter inklusive webbsända presentationer av delårsrapporter i Sverige och road shows till finansiella centra i Europa.
Bolagets ambition är att långsiktigt dela ut mellan 40 till 65 procent av resultatet efter skatt.
| SEK | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Aktiekurs 31 december | 217,00 | 238,00 | 127,00 | 93,50 | 72,00 |
| Resultat per aktie | 1,82 | 7,84 | 6,67 | 5,20 | 3,96 |
| P/E-tal 31 december | 119,2 | 30,3 | 19,0 | 18,0 | 18,2 |
| Likvida medel per aktie 31 december | 30,60 | 16,38 | 13,80 | 10,58 | 7,26 |
| Eget kapital per aktie 31 december | 36,75 | 43,47 | 37,04 | 30,74 | 29,13 |
| Utdelning per aktie | 1,201) | 3,60 | 3,60 | 2,80 | 2,50 |
1) Föreslagen utdelning.
Aktiekurserna sträcker sig från öppningskursen första handelsdagen 2016 till stängningskursen sista handelsdagen 2020.

| År | Transaktion | Ökning av aktie kapitalet, SEK |
Aktiekapital, SEK |
A-aktier | B-aktier | Totalt antal aktier |
Aktiens nomi nella belopp, SEK |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Bolagets | |||||||
| 1999 | bildande | 100 000 | 100 000 | 439 900 | 560 100 | 1 000 000 | 00:10 |
| 1999 | Nyemission | 8 200 | 108 200 | 82 000 | 1 082 000 | 00:10 | |
| 2001 | Fondemission | 4 219 800 | 4 328 000 | 1 082 000 | 04:00 | ||
| 2001 | Split 4:1 | 4 328 000 | 1 319 700 | 1 926 300 | 4 328 000 | 01:00 | |
| 2001 | Omstämpling av A-aktier till B-aktier |
–1 475 000 | 1 475 000 | 4 328 000 | 01:00 | ||
| 2001 | Nyemission | 1 500 000 | 5 828 000 | 1 500 000 | 5 828 000 | 01:00 | |
| 2002 | Nyemission | 69 300 | 5 897 300 | 69 300 | 5 897 300 | 01:00 | |
| 2006 | Split 3:1 | 5 897 300 | 569 200 | 11 225 400 | 17 691 900 | 00:33 | |
| 2006 | Nyemission | 118 800 | 6 016 100 | 356 400 | 18 048 300 | 00:33 | |
| 2012 | Nyemission | 5 922 | 6 022 022 | 17 765 | 18 066 065 | 00:33 | |
| 2013 | Nyemission | 174 601 | 6 196 623 | 523 805 | 18 589 870 | 00:33 | |
| 2014 | Nyemission | 18 834 | 6 215 457 | 56 500 | 18 646 370 | 00:33 | |
| 2017 | Nyemission | 80 227 | 6 295 684 | 240 681 | 18 887 051 | 00:33 | |
| 2018 | Nyemission | 42 288 | 6 337 972 | 126 865 | 19 013 916 | 00:33 | |
| 2019 | Nyemission | 101 459 | 6 439 431 | 304 376 | 19 318 292 | 00:33 |
| Namn | Antal A-aktier | Antal B-aktier | Innehav | Innehav % | Röster % |
|---|---|---|---|---|---|
| Henrik Ekelund inkl. bolag | 816 000 | 2 789 034 | 3 605 034 | 18,7 | 40,5 |
| Stefan af Petersens inkl. bolag | 37 800 | 2 292 195 | 2 329 995 | 12,1 | 9,9 |
| Nordea Fonder | 2 279 427 | 2 279 427 | 11,8 | 8,4 | |
| Lannebo Fonder | 1 638 453 | 1 638 453 | 8,5 | 6,1 | |
| Swedbank Robur Fonder | 1 635 578 | 1 635 578 | 8,5 | 6,1 | |
| SEB Fonder | 1 538 574 | 1 538 574 | 8,0 | 5,7 | |
| Kayne Anderson Rudnick | 956 348 | 956 348 | 4,9 | 3,5 | |
| Tredje AP-fonden | 947 803 | 947 803 | 4,9 | 3,5 | |
| AMF Fonder | 394 007 | 394 007 | 2,0 | 1,5 | |
| Stefan Hellberg inkl. bolag | 312 797 | 312 797 | 1,6 | 1,2 | |
| 10 största aktieägarna | 853 800 | 14 784 216 | 15 638 016 | 81,0 | 86,4 |
| Totalt resterande ägare | 3 680 276 | 3 680 276 | 19,0 | 13,6 | |
| Summa alla ägare | 853 800 | 18 464 492 | 19 318 292 | 100,0 | 100,0 |
Koncernens resultaträkningar i sammandrag
| MSEK | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Nettoomsättning | 1,464 | 1 865 | 1 598 | 1 243 | 1 108 |
| Rörelsekostnader | –1,309 | –1 554 | –1 384 | –1 092 | –982 |
| Avskrivningar materiella anläggningstillgångar | –65 | –66 | –12 | –10 | –8 |
| Avskrivningar immateriella anläggningstillgångar | –26 | –20 | –19 | –9 | –6 |
| Rörelseresultat (EBIT) | 65 | 226 | 183 | 132 | 112 |
| Nettoomsättning per operativ enhet | |||||
| MSEK | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
| BTS Nordamerika | 689 | 877 | 714 | 574 | 535 |
| BTS Europa | 316 | 386 | 316 | 204 | 192 |
| BTS Övriga marknader | 363 | 490 | 460 | 351 | 271 |
| APG | 95 | 112 | 109 | 114 | 111 |
| Totalt | 1 464 | 1 865 | 1 598 | 1 243 | 1 108 |
| Rörelseresultat (EBITA) per operativ enhet | |||||
| MSEK | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
| BTS Nordamerika | 48,8 | 118,6 | 93,4 | 73,7 | 58,9 |
| BTS Europa | 19,5 | 63,3 | 44,9 | 17,9 | 25,0 |
| BTS Övriga marknader | 19,4 | 57,2 | 62,8 | 47,6 | 32,9 |
| APG | –2,9 | 1,5 | 0,9 | 1,7 | 0,7 |
| Totalt exkl IFRS 16 | 84,8 | 240,5 | 202,1 | 140,9 | 117,5 |
| Effekt av IFRS 16 | 5,5 | 4,8 | – | – | – |
Totalt inkl IFRS 16 90,3 245,3 – – –
BTS Nordamerika omfattar BTS verksamhet i Nordamerika exklusive APG, samt SwissVBS med verksamhet i Kanada och Schweiz.
BTS Europa omfattar verksamheterna i Frankrike, Nederländerna, Storbritannien, Sverige och Tyskland. BTS Övriga marknader omfattar verksamheterna i Argentina, Australien, Brasilien, Costa Rica, Förenade Arabemiraten, Indien, Italien, Japan, Kina, Mexiko, Singapore, Spanien, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan och Thailand.
APG omfattar verksamheten i Advantage Performance Group.
Koncernens balansräkningar i sammandrag
| MSEK | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Tilllgångar | |||||
| Anläggningstillgångar | 826 | 851 | 581 | 549 | 346 |
| Kundfordringar | 409 | 514 | 512 | 335 | 361 |
| Övriga omsättningstillgångar | 134 | 187 | 172 | 141 | 101 |
| Kassa och bank | 591 | 316 | 262 | 200 | 135 |
| Summa tillgångar | 1 960 | 1 869 | 1 528 | 1 226 | 944 |
| Eget kapital och skulder | |||||
| Eget kapital | 710 | 840 | 704 | 581 | 543 |
| Räntebärande skulder | 404 | 76 | 103 | 126 | 25 |
| Övriga icke räntebärande skulder | 846 | 953 | 721 | 519 | 375 |
| Summa eget kapital och skulder | 1 960 | 1 869 | 1 528 | 1 226 | 944 |
| Kassaflöde Koncernens kassaflöde i sammandrag |
|||||
| MSEK | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
| Kassaflöde från den löpande verksamheten | 242 | 218 | 158 | 98 | 47 |
| Kassaflöde från investeringsverksamheten | –148 | –38 | –37 | –80 | –26 |
| Kassaflöde från finansieringsverksamheten | 213 | –132 | –71 | 55 | –36 |
| Årets kassaflöde | 307 | 48 | 50 | 73 | –15 |
| Likvida medel vid årets början | 316 | 262 | 200 | 135 | 140 |
| Omräkningsdifferenser i likvida medel | –33 | 6 | 12 | –8 | 11 |
| Likvida medel vid årets slut | 591 | 316 | 262 | 200 | 135 |
| MSEK | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Nettoomsättning | 1 464 | 1 865 | 1 598 | 1 243 | 1 108 |
| Rörelseresultat (EBITA) | 90 | 245 | 202 | 141 | 118 |
| Rörelsemarginal (EBITA-marginal), % | 6,2 | 13,2 | 12,6 | 11,3 | 10,6 |
| Rörelseresultat (EBIT) | 65 | 226 | 183 | 132 | 112 |
| Rörelsemarginal (EBIT-marginal), % | 4,4 | 12,1 | 11,5 | 10,6 | 10,1 |
| Vinstmarginal, % | 2,4 | 8,1 | 7,9 | 7,9 | 6,7 |
| Resultat per aktie, SEK | 1,82 | 7,84 | 6,67 | 5,20 | 3,96 |
| Operativt kapital | 523 | 600 | 545 | 506 | 433 |
| Avkastning på operativt kapital, % | 12 | 39 | 35 | 28 | 28 |
| Eget kapital | 710 | 840 | 704 | 581 | 543 |
| Avkastning på eget kapital, % | 5 | 20 | 20 | 17 | 14 |
| Eget kapital per aktie | 36,75 | 43,47 | 37,04 | 30,74 | 29,13 |
| Soliditet, % | 36 | 45 | 46 | 47 | 58 |
| Utdelning per aktie, SEK | 1,201) | 3,60 | 3,60 | 2,80 | 2,50 |
| Kassaflöde | 307 | 48 | 50 | 73 | –15 |
| Likvida medel | 591 | 316 | 262 | 200 | 135 |
| Antal medarbetare vid årets slut | 821 | 832 | 701 | 596 | 523 |
| Antal medarbetare i medeltal | 843 | 779 | 645 | 548 | 498 |
| Årsbaserad nettoomsättning per medarbetare | 1,7 | 2,4 | 2,5 | 2,3 | 2,2 |
1)Föreslagen utdelning.
Rörelseresultat före avskrivningar på immateriella tillgångar i procent av nettoomsättningen.
Rörelseresultat efter avskrivningar i procent av nettoomsättningen.
Periodens resultat i procent av nettoomsättningen.
Resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare dividerat med antal aktier före utspädning.
Balansomslutning minskad med likvida medel och andra räntebärande tillgångar och minskat med icke räntebärande skulder.
Rörelseresultat i procent av genomsnittligt operativt kapital.
Resultat efter skatt omräknat till helår i procent av genomsnittligt eget kapital.
Eget kapital exklusive minoritetsintresse dividerat med antal aktier vid årets slut.
Eget kapital i procent av balansomslutningen.
Föreslagen respektive beslutad utdelning dividerat med antal aktier vid årets slut.
Nettoomsättning för helår dividerat med genomsnittligt antal medarbetare.
Aktiens pris dividerat med resultat per aktie.
Räntebärande långfristiga och kortfristiga skulder exklusive leasingskulder minskade med räntebärande tillgångar och likvida medel.
Styrelsen och verkställande direktören för BTS Group AB (publ), organisationsnummer 556566-7119, avger härmed årsredovisning jämte koncernredovisning för räkenskapsåret 2020. Koncernens resultat- och balansräkningar jämte moderbolagets resultat- och balansräkningar föreläggs årsstämman för fastställande.
BTS Group AB är ett internationellt konsult- och utbildningsföretag som fokuserar på individerna när organisationer ska genomföra strategiförändringar och arbetar med ledare på samtliga nivåer för att bistå dem att fatta bättre beslut, gå från beslut till handling och leverera resultat. I 35 års tid har BTS skapat engagerande och effektfulla program som har en djup och bestående inverkan på deltagarna och deras karriärer genom att inspirera till nya sätt att tänka samt genom att stärka de kritiska förmågor som medarbetare och ledare behöver för att skapa bättre affärsresultat.
BTS har ett brett utbud av tjänster som täcker behov inom strategigenomförande och talangutveckling med tjänster som följer medarbetaren från utvärdering för urval och utveckling, till strategisk samsyn och implementering av strategier. Detta sker genom program i affärsmannaskap, ledarskap och försäljning och omfattar affärssimuleringar eller andra former av upplevelsebaserad inlärning samt verktyg för genomförandet. BTS kunder är ofta ledande multinationella företag.
Covid-19-pandemin har haft en väsentlig påverkan på det generella marknadsklimatet och den globala ekonomin under 2020. Pandemin har påverkat koncernens försäljning och resultat negativt, en effekt av väsentliga restriktioner för den fria rörligheten i flera länder där BTS är verksamt. Som följd har efterfrågan på bolagets tjänster minskat då många kunder valt att avvakta med fysiska leveranser. BTS har dock genom en omfattande satsning på digitala och virtuella lösningar lyckats kompensera tre fjärdedelar av de 70 procent av totalintäkterna som förlorats när alla fysiska leveranser ställts in från och med det andra kvartalet.
Den minskade omsättningen och det minskade resultatet jämfört med föregående år bedöms i sin helhet hänförlig till pandemin.
BTS nettoomsättning minskade under året med 22 procent och uppgick till 1 464 (1 865) MSEK. Rensat för valutaeffekter minskade omsättningen med 19 procent.
Rörelseresultatet (EBITA) minskade under året med 63 procent till 90 (245) MSEK. Rörelsemarginalen (EBITA-marginal) var 6,2 (13,2) procent.
Rörelseresultatet (EBIT) minskade under året med 71 procent till 65 (226) MSEK. Rörelsemarginalen (EBIT-marginal) var 4,4 (12,1) procent. Rörelseresultatet (EBIT) har under året belastats med 25,7 (19,7) MSEK för avskrivning av immateriella tillgångar hänförliga till förvärv.
Koncernens resultat före skatt minskade med 76 procent till 51 (216) MSEK.
Nettoomsättningen för BTS verksamhet i Nordamerika uppgick under året till 689 (877) MSEK. Rensat för valutaeffekter minskade intäkterna med 19 procent. Rörelseresultatet (EBITA) uppgick under året till 49 (119) MSEK. Rörelsemarginalen (EBITA-marginal) var 7,1 (13,5) procent.
Nettoomsättningen för BTS Europa uppgick under året till 316 (386) MSEK. Rensat för valutaeffekter minskade intäkterna med 17 procent. Rörelseresultatet (EBITA) uppgick under året till 19 (63) MSEK. Rörelsemarginalen (EBITAmarginal) var 6,2 (16,4) procent.
Nettoomsättningen för BTS Övriga marknader uppgick under året till 363 (490) MSEK. Rensat för valutaeffekter minskade intäkterna med 20 procent. Rörelseresultatet (EBITA) uppgick under året till 19 (57) MSEK. Rörelsemarginalen (EBITA-marginal) var 5,4 (11,7) procent.
Nettoomsättningen för APG uppgick under året till 95 (112) MSEK. Rensat för valutaeffekter minskade intäkterna med 13 procent. Rörelseresultatet (EBITA) uppgick under året till –2,9 (1,5) MSEK. Rörelsemarginalen (EBITA-marginal) var –3,1 (1,4) procent.
Tillgängliga likvida medel uppgick vid periodens slut till 591 (316) MSEK. Bolagets räntebärande lån, som hänför sig till tidigare genomförda förvärv, uppgick vid periodens slut till 404 (76) MSEK. Det egna kapitalet vid årets utgång uppgick till 710 (840) MSEK och soliditeten till 36 (45) procent. BTS kassaflöde från den löpande verksamheten under året uppgick till 242 (218) MSEK.
Under 2020 förvärvade BTS rörelsen i Rapid Learning Institute (RLI). Genom förvärvet av RLI får BTS tillgång till mer än 200 egna inlärningsmoduler baserade på korta forskningsstödda videor samt en samling av mer än 2 500 artiklar om ledarskap och försäljning författade av företaget självt. Dessa tillsammans med teamet i RLI kommer väsentligt att förstärka BTS skalbara digitala lösningar. Dessutom tillkommer RLIs kunder som abonnerar på program och licenser.
För utförligare beskrivning, se Not 22 Företagsförvärv.
Den preliminära förvärvsanalysen avseende årets förvärv av RLI har fastställts. Effekten av fastställandet blev en ökning av goodwill samt avsättning för uppskjuten skatteskuld med 4,2 MSEK.
Antalet medarbetare inom BTS per den 31 december 2020 var 821 (832).
Genomsnittligt antal anställda under året var 843 (779).
Totalt antal utställda aktier per 31 december 2020 var 19 318 292, bestående av 853 800 aktier av serie A samt 18 464 492 aktier av serie B. Varje aktie av serie A har tio röster per aktie och varje aktie av serie B har en röst per aktie.
Det finns inga begränsningar vad gäller överlåtelser av aktier till följd av bestämmelser i bolagsordningen. Bolaget har en aktieägare, Henrik Ekelund inkl bolag, med ett innehav som vid utgången av 2020 översteg tio procent av rösterna. Det finns anställda som innehar aktier i bolaget, men inte personalen som helhet via pensionsstiftelse eller motsvarande. Det finns inga av bolaget kända avtal mellan aktieägare som innebär begränsningar i rätten att överlåta aktier. Det finns heller inga avtal med bolaget som part som får verkan, ändras eller upphör att gälla om kontrollen över bolaget ändras som en följd av ett offentligt uppköpserbjudande.
Verksamheten i moderbolaget BTS Group AB består enbart av koncernsamordnande uppgifter. Moderbolagets tillgångar består huvudsakligen av aktier i dotterbolag och likvida medel. Bolagets nettoomsättning uppgick till 3,4 (2,9) MSEK och resultatet efter finansnetto till 52,2 (41,9) MSEK. Likvida medel uppgick till 44,0 (1,9) MSEK.
Marknaden har förändrats dramatiskt under året. På grund av spridningen av covid-19 och påföljande sociala restriktioner har efterfrågan på fysiska leveranser, vilka normalt utgör cirka 70 procent av BTS intäkter, varit obefintlig. Den åtföljande recessionen med kostnadsbesparingar i många företag har även påverkat efterfrågan negativt. Inom vissa branscher och företag finns en fortsatt god efterfrågan.
Marknadsläget har successivt förbättrats under andra halvåret och detta bättre läge kvarstår hittills.
I enlighet med ÅRL har BTS valt att upprätta den lagstadgade hållbarhetsrapporten (ÅRL 6 kap 11§) samt den lagstadgade bolagsstyrningsrapporten (ÅRL 6 kap 8§) som två från årsredovisningen avskilda rapporter. Hållbarhetsrapporten och bolagsstyrningsrapporten har överlämnats till revisorn samtidigt som årsredovisningen och finns på sidorna 42–57.
Efterfrågan på utbildningstjänster är konjunkturkänslig. Avtagande tillväxt och kostnadsbesparingsprogram påverkar företagens utbildningsbudgetar negativt. På motsvarande sätt innebär förbättring av konjunkturen en ökad vilja att investera i utbildning.
Under 2020 stod BTS tio största kunder för 29 (25) procent av försäljningen. Genom strävan efter en bred kundbas begränsar BTS sitt beroende av enskilda kunder.
BTS kunder är verksamma huvudsakligen inom nio branscher: IT, finansiella tjänster, tillverkande industri, professional services, läkemedel & bioteknik, så kallade Fast Moving Consumer Goods (FMCG), energi, telekom, samt handel & distribution. Den globala spridningen av kundernas verksamheter minskar BTS exponering för olika branschers konjunktursvängningar.
47 (47) procent av BTS försäljning under 2020 skedde i den operativa enheten BTS Nordamerika. BTS Övriga marknader svarade för 25 (26) procent, BTS Europa svarade för 22 (21) procent och APG för 6 (6) procent.
Marknaden för företagsutbildningar och styrning är fragmenterad. BTS möter olika konkurrenter på olika marknader och har ingen global konkurrent.
BTS bygger sin marknadsföring på de kommersiella nätverk som utvecklats genom åren genom goda kundrelationer, vilka kommit till stånd genom höga kvalitetskrav på BTS leveranser. BTS minimerar risken för missnöjda kunder genom att rekrytera och utveckla kompetenta medarbetare och genom att all utveckling och alla leveranser följer väl etablerade processer. BTS genomför också en kvalitetsuppföljning av alla projekt.
BTS äger rättigheterna till de affärssimuleringar som utvecklas åt kunder. Därmed kan bolaget återanvända generella kunskaper, utvecklad mjukvara och olika anpassningar vid framtagande av nya affärssimuleringar. När det gäller licensbaserade produkter och lösningar köper kunden det antal licenser som behövs för antalet deltagande personer inom organisationen.
En snabb tillväxt medför ett stort behov av rekrytering och utbildning av medarbetare. Samtidigt är det viktigt att behålla kompetent personal. För att hantera detta följer BTS en etablerad modell för rekrytering och kompetensutveckling.
För att minska beroendet av enskilda medarbetare och säkra den långsiktiga kvaliteten på BTS utbildningar är metoder, tekniker och affärssimuleringar väl dokumenterade.
För BTS är en effektiv och systematisk bedömning av finansiella och affärsmässiga risker viktig. Koncernens finanspolicy anger riktlinjer och mål för hanteringen av finansiella risker inom koncernen. Finansiering och riskhantering är centraliserade till koncernekonomifunktionen. All valutahantering och kreditgivning till kunder hanteras av dotterbolagen inom ramen för policyn. För utförligare beskrivning, se Not 2 Redovisningsprinciper och Not 18 Finansiella instrument och finansiell riskhantering.
De valutor som väger tyngst vad gäller BTS resultat är USD, EUR och GBP. Den löpande exponeringen för valutaförändringar är begränsad då intäkter och kostnader i huvudsak avser samma valuta på respektive marknad. BTS kurssäkrar normalt inte valutaexponeringarna. Känslighetsanalysen nedan visar effekten på rörelseresultatet vid förändringar i värdet av den amerikanska dollarn, euron och det brittiska pundet gentemot den svenska kronan.
| Procentuell förändring |
Förändring* KSEK |
|
|---|---|---|
| SEK/USD | +/–10% | 7 667 |
| SEK/EUR | +/–10% | 3 070 |
| SEK/GBP | +/–10% | 584 |
*Baserat på 2020 års siffror
BTS accepterar bara kreditvärdiga motparter. BTS kundfordringar är fördelade på ett stort antal företag, verksamma i olika branscher. Maximal kreditrisk uppgår till 20 960 (20 273) KSEK vid årets slut vilket motsvarar den största totala kreditexponeringen mot en och samma koncern.
Likviditetsrisken hanteras genom att BTS innehar erforderliga likvida medel jämte reserv i form av beviljad checkkredit. För
BTS gäller att upplåning endast får ske efter godkännande av styrelsen. Eventuell överskottslikviditet i dotterbolag ska i första hand användas för amortering av lån. Räntebindningen på koncernens finansiella tillgångar och skulder är normalt kort. Med ränterisk avses förändringar i marknadsräntan som kan påverka BTS negativt, dels genom att kostnader för företagets upplåning ökar, dels genom fluktuerande avkastning på likvida medel placerad till rörlig ränta.
Covid-19-pandemin har haft en väsentlig påverkan på det generella marknadsklimatet och den globala ekonomin under 2020. Pandemin har påverkat koncernens försäljning och resultat negativt, en effekt av väsentliga restriktioner för den fria rörligheten i flera länder där BTS är verksamt. Som följd har efterfrågan på bolagets tjänster minskat då många kunder valt att avvakta med fysiska leveranser. Den minskade omsättningen och det minskade resultatet jämfört med föregående år bedöms i sin helhet hänförlig till pandemin.
En rad strategiska åtgärder har vidtagits för att utveckla verksamheten till att hantera pandemins effekter på marknadsutvecklingen. BTS följer myndigheternas rekommendationer. Dock har våra medarbetares och kunders hälsa och välmående för oss högsta prioritet, varför vi i vissa fall följer striktare regler än vad myndigheterna rekommenderar. Den fortsatta spridningen av pandemin är svår att förutse, men de restriktioner som införts har en betydande inverkan på BTS verksamhet och efterfrågan på vissa av bolagets tjänster.
För att minimera riskerna för långvariga negativa konsekvenser för BTS, analyserar och utvärderar koncernledningen och styrelsen kontinuerligt underliggande trender och förändringar på marknaden. Med utgångspunkt från analyserna utformas handlingsplaner med olika åtgärder för att hantera eller mildra riskerna.
Under året har koncernen i begränsad omfattning tagit del av lokala stödåtgärder. Dessa har reducerat personalkostnaderna med totalt 14,0 MSEK. I denna summa ingår olika typer av stimulanspaket om totalt 9,2 MSEK samt stöd till korttidspermittering om totalt 4,8 MSEK. 33 personer, motsvarande 20 heltidstjänster har berörts av korttidspermittering under årets sista nio månader. Den svenska verksamheten har endast påverkats av generellt reducerade arbetsgivaravgifter om 0,6 MSEK, och inte tagit del av riktade lokala stödåtgärder som kan medföra begränsning i möjlighet till utdelning.
För att ytterligare stärka sitt digitala kunderbjudande tecknade BTS under januari 2021 avtal om förvärv av Bates Communications i USA. Detaljer om förvärvet kommunicerades i ett pressmeddelande den 4 januari 2021.
Den utveckling som BTS har bedrivit under året avser i allt väsentligt kundspecifik produktutveckling som omedelbart kostnadsförs. Någon forskning har ej förekommit.
För utförligare beskrivning, se Not 2 Redovisningsprinciper.
Till årsstämmans förfogande står följande vinstmedel:
| SEK | |
|---|---|
| Balanserat resultat | 79 304 277 |
| Årets resultat | 48 975 468 |
| Summa | 128 279 745 |
Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras så att:
| Summa | 128 279 745 |
|---|---|
| i ny räkning överförs | 105 097 795 |
| till aktieägarna utdelas 1,20 SEK per aktie, totalt 1) | 23 181 950 |
1)Den föreslagna utdelningens totalbelopp baseras på antalet utestående aktier per 27 april 2021
Styrelsen föreslår en utdelning om 1,20 SEK per aktie, uppdelat på två utbetalningstillfällen om vardera 0,60 SEK. Utdelningen föreslås utbetalas den 26 maj 2021 respektive den 17 november 2021.
Den föreslagna utdelningen till aktieägarna reducerar moderbolagets soliditet till 24 procent och koncernens soliditet till 35 procent. Såväl soliditeten som likviditeten bedöms betryggande.
Styrelsens uppfattning är att den föreslagna utdelningen ej förhindrar bolaget att fullgöra sina förpliktelser på kort och lång sikt eller att göra erforderliga investeringar. Den föreslagna utdelningen kan därmed försvaras med hänsyn till vad som anförs i ABL 17 kap 3 § 2–3 st (försiktighetsregeln).
Beträffande koncernens och moderbolagets verksamhet i övrigt hänvisas till nedanstående resultat- och balansräkningar samt kassaflödesanalyser jämte tillhörande noter.
Nedan visas utvecklingen under de fem senaste räkenskapsåren.
| KSEK | 2020 | 2019 | 2018 | 2017 | 2016 |
|---|---|---|---|---|---|
| Nettoomsättning | 1 464 155 | 1 865 499 | 1 598 399 | 1 242 591 | 1 107 644 |
| Rörelsekostnader | –1 308 726 | –1 554 314 | –1 384 450 | –1 091 837 | –982 121 |
| Avskrivningar materiella anläggningstillgångar | –65 123 | –65 855 | –11 835 | –9 887 | –8 016 |
| Av- och nedskrivningar av immateriella anläggningstillgångar | –25 700 | –19 670 | –18 713 | –8 574 | –5 808 |
| Rörelseresultat (EBIT) | 64 607 | 225 660 | 183 401 | 132 292 | 111 699 |
| Rörelsemarginal (EBIT-marginal), % | 4,4 | 12,1 | 11,5 | 10,6 | 10,1 |
| Antal medarbetare vid årets slut | 821 | 832 | 701 | 596 | 523 |
| Antal medarbetare i medeltal | 843 | 779 | 645 | 548 | 498 |
| Nettoomsättning per anställd | 1 736 | 2 393 | 2 478 | 2 268 | 2 224 |
| KSEK | NOT | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|
| Nettoomsättning | 9 | 1 464 155 | 1 865 499 |
| Rörelsens kostnader | |||
| Övriga externa kostnader | 3, 4, 5 | –433 041 | –604 667 |
| Personalkostnader | 6 | –875 686 | –949 648 |
| Av- och nedskrivningar av materiella och immateriella anläggningstillgångar | 5, 7, 8 | –90 822 | –85 525 |
| Summa rörelsens kostnader | –1 399 549 | –1 639 840 | |
| RÖRELSERESULTAT | 9 | 64 607 | 225 660 |
| Finansiella poster | 10 | ||
| Finansiella intäkter | 1 264 | 1 111 | |
| Finansiella kostnader | –15 171 | –10 881 | |
| Summa resultat från finansiella poster | –13 907 | –9 771 | |
| Intressebolag, resultat efter skatt | 353 | 585 | |
| RESULTAT FÖRE SKATT | 51 053 | 216 475 | |
| Skatt på årets resultat | 11 | –15 826 | –65 726 |
| ÅRETS RESULTAT | |||
| Årets resultat hänförlig till: Moderbolagets aktieägare | 35 226 | 150 748 | |
| Resultat per aktie (för vinst hänförlig till moderbolagets aktieägare under året) | 12 | ||
| Resultat per aktie, före utspädning, SEK | 1,82 | 7,84 | |
| Antal aktier vid årets slut | 19 318 292 | 19 318 292 | |
| Utdelning per aktie, SEK | 13 | 1,201) | 3,60 |
1)Föreslagen utdelning
| KSEK | NOT | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|
| ÅRETS RESULTAT | 35 226 | 150 748 | |
| Övrigt totalresultat | |||
| Poster som senare kan återföras i resultaträkningen | |||
| Omräkningsdifferenser i eget kapital | 17 | –95 397 | 26 111 |
| Övrigt totalresultat för året, netto efter skatt | –95 397 | 26 111 | |
| SUMMA TOTALRESULTAT FÖR ÅRET | –60 171 | 176 859 | |
| varav hänförligt till moderbolagets aktieägare | –60 171 | 176 859 |
| KSEK | NOT | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|---|
| TILLGÅNGAR | |||
| Anläggningstillgångar | |||
| Immateriella anläggningstillgångar | |||
| Goodwill | 7 | 548 759 | 535 916 |
| Övriga immateriella anläggningstillgångar | 7 | 75 219 | 82 467 |
| Summa immateriella anläggningstillgångar | 623 978 | 618 383 | |
| Materiella anläggningstillgångar | |||
| Inventarier | 8 | 37 868 | 42 471 |
| Nyttjanderättstillgångar | 5 | 147 514 | 177 308 |
| Summa materiella anläggningstillgångar | 185 382 | 219 778 | |
| anläggningstillgångar Finansiella |
|||
| Uppskjutna skattefordringar | 15 | 7 441 | 4 143 |
| Övriga långfristiga fordringar | 18 | 9 342 | 9 004 |
| Summa finansiella anläggningstillgångar | 16 782 | 13 147 | |
| Summa anläggningstillgångar | 826 143 | 851 308 | |
| Omsättningstillgångar | |||
| Kortfristiga fordringar | |||
| Kundfordringar | 18 | 408 549 | 514 132 |
| Övriga fordringar | 18 | 37 613 | 21 113 |
| Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter | 16 | 96 611 | 165 870 |
| Summa kortfristiga fordringar | 542 772 | 701 115 | |
| Likvida medel | 591 171 | 316 388 | |
| Summa omsättningstillgångar | 1 133 943 | 1 017 503 | |
| SUMMA TILLGÅNGAR | 1 960 087 | 1 868 812 |
| KSEK | NOT | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|---|
| EGET KAPITAL OCH SKULDER | |||
| Eget kapital | 17 | ||
| Aktiekapital | 6 439 | 6 439 | |
| Övrigt tillskjutet kapital | 4 621 | 5 063 | |
| Reserver | –36 319 | 58 637 | |
| Balanserad vinst inklusive årets resultat | 735 115 | 769 539 | |
| Summa eget kapital | 709 857 | 839 678 | |
| Avsättningar | |||
| Övriga avsättningar | 18 | 27 841 | 134 052 |
| Summa avsättningar | 27 841 | 134 052 | |
| Långfristiga skulder | |||
| Övriga långfristiga skulder | 18, 19 | 239 360 | 44 601 |
| Uppskjuten långfristig skatteskuld | 15 | 56 449 | 55 420 |
| Långfristiga leasingskulder | 5 | 106 939 | 130 224 |
| Summa långfristiga skulder | 402 749 | 230 245 | |
| Kortfristiga skulder | |||
| Leverantörsskulder | 18 | 34 509 | 42 220 |
| Skatteskulder | – | 2 914 | |
| Uppskjuten kortfristig skatteskuld | 15 | 5 270 | 5 308 |
| Övriga kortfristiga skulder | 18, 20 | 343 426 | 176 061 |
| Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter | 21 | 392 348 | 390 226 |
| Kortfristiga leasingskulder | 5 | 44 086 | 48 109 |
| Summa kortfristiga skulder | 819 639 | 664 838 | |
| SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER | 1 960 087 | 1 868 812 | |
| Ställda säkerheter | 23 | 10 000 | 10 000 |
| Eventualförpliktelser | 24 | – | – |
Upplysningar om ställda säkerheter och eventualförpliktelser i Not 23 och 24.
Hänförligt till moderbolagets aktieägare
| KSEK | NOT 17 | Aktiekapital | Övrigt tillskjutet kapital |
Reserver | Balanserad vinst inklusive årets resultat |
Totalt eget kapital |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingående balans per 1 januari 2019 | 6 338 | 4 908 | 32 681 | 660 276 | 704 203 | |
| Totalresultat | ||||||
| Årets resultat | 150 748 | 150 748 | ||||
| Övrigt totalresultat | ||||||
| Omräkningsdifferenser | 155 | 25 956 | 26 111 | |||
| Summa totalresultat | 0 | 155 | 25 956 | 150 748 | 176 859 | |
| Transaktioner med aktieägare | ||||||
| Nyemission | 101 | 26 555 | 26 657 | |||
| Aktierelaterade ersättningar enligt IFRS 2 | 128 | 128 | ||||
| Utdelning till aktieägarna | –69 231 | –69 231 | ||||
| Övrigt | 1 063 | 1 063 | ||||
| Summa transaktioner med aktieägarna | 101 | 0 | 0 | –41 486 | –41 384 | |
| Utgående balans per 31 december 2019 | 6 439 | 5 063 | 58 637 | 769 539 | 839 678 | |
| Ingående balans per 1 januari 2020 | 6 439 | 5 063 | 58 637 | 769 539 | 839 678 | |
| Totalresultat | ||||||
| Årets resultat | 35 226 | 35 226 | ||||
| Övrigt totalresultat | ||||||
| Omräkningsdifferenser | –441 | –94 956 | –95 397 | |||
| Summa totalresultat | 0 | –441 | –94 956 | 35 226 | –60 171 | |
| Transaktioner med aktieägare | ||||||
| Aktierelaterade ersättningar enligt IFRS 2 | 128 | 128 | ||||
| Utdelning till aktieägarna | –69 564 | –69 546 | ||||
| Övrigt | –232 | –232 | ||||
| Summa transaktioner med aktieägarna | 0 | 0 | 0 | –69 650 | –69 650 | |
| Utgående balans per 31 december 2020 | 6 439 | 4 621 | –36 319 | 735 115 | 709 857 |
| KSEK | NOT | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|
| Den löpande verksamheten | |||
| Rörelseresultat | 64 607 | 230 460 | |
| Justeringar för poster som inte ingår i kassaflödet, m.m. | |||
| Avskrivningar | 5 | 90 822 | 85 525 |
| Finansiella poster | 10 | –13 554 | –9 186 |
| Betald skatt för året | –41 946 | –70 991 | |
| Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital | 99 929 | 235 808 | |
| Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital | |||
| Förändring av kundfordringar | 58 803 | 19 873 | |
| Förändring av andra rörelsefordringar | 26 072 | –10 476 | |
| Förändring av leverantörsskulder och andra rörelseskulder | 57 301 | –27 493 | |
| Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital | 142 177 | –18 096 | |
| Kassaflöde från den löpande verksamheten | 242 106 | 217 712 | |
| Investeringsverksamheten | |||
| Förvärv av materiella anläggningstillgångar | 8 | –12 378 | –16 238 |
| Förvärv av immateriella anläggningstillgångar | 7 | –8 048 | –9 545 |
| Förvärv av bolag efter avdrag för likvida medel | 18, 22 | –125 718 | –14 260 |
| Förändring av övriga finansiella anläggningstillgångar | –1 506 | 2 377 | |
| Kassaflöde från investeringsverksamheten | –147 649 | –37 665 | |
| Finansieringsverksamheten | |||
| Återbetalning av lån | –20 000 | –32 297 | |
| Upptagna lån | 347 904 | –5 884 | |
| Utdelning till aktieägarna | 13 | –69 546 | –69 231 |
| Amorteringar leasingskulder | 5 | –45 332 | –47 561 |
| Nyemission | – | 22 899 | |
| Kassaflöde från finansieringsverksamheten | 213 026 | –132 074 | |
| Årets kassaflöde | 307 484 | 47 973 | |
| Likvida medel vid årets början | 316 388 | 262 357 | |
| Omräkningsdifferens i likvida medel | –32 701 | 6 058 | |
| Likvida medel vid årets slut | 591 171 | 316 388 |
| KSEK | NOT | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|
| Nettoomsättning | 3 | 3 360 | 2 930 |
| Rörelsens kostnader | |||
| Övriga externa kostnader | 3, 4 | –4 423 | 569 |
| Personalkostnader | 6 | –1 648 | –1 715 |
| Summa rörelsens kostnader | –6 071 | –1 146 | |
| RÖRELSERESULTAT | –2 711 | 1 784 | |
| Finansiella poster | 10 | ||
| Resultat från andelar i koncernföretag | 61 315 | 51 898 | |
| Ränteintäkter och liknande resultatposter | 614 | 553 | |
| Räntekostnader och liknande resultatposter | –7 033 | –12 374 | |
| Summa resultat från finansiella poster | 54 896 | 40 077 | |
| RESULTAT FÖRE SKATT | 52 184 | 41 861 | |
| Skatt på årets resultat | 11 | –3 209 | –878 |
| ÅRETS RESULTAT | 48 975 | 40 983 |
| KSEK | NOT | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|
| ÅRETS RESULTAT | 48 975 | 40 983 | |
| Övrigt totalresultat | – | – | |
| SUMMA TOTALRESULTAT FÖR ÅRET | 48 975 | 40 983 | |
| varav hänförligt till moderbolagets aktieägare | 48 975 | 40 983 |
| KSEK | NOT | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|---|
| TILLGÅNGAR | |||
| Anläggningstillgångar | |||
| Finansiella anläggningstillgångar | |||
| Andelar i koncernföretag | 14 | 279 378 | 279 378 |
| Fordringar hos koncernföretag | 22 083 | 22 954 | |
| Summa anläggningstillgångar | 301 460 | 302 332 | |
| Omsättningstillgångar | |||
| Kortfristiga fordringar | |||
| Fordringar hos koncernföretag | 142 965 | 21 314 | |
| Förutbetalda kostnader och upplupna intäkter | 105 | 591 | |
| Summa kortfristiga fordringar | 143 070 | 21 905 | |
| Likvida medel | 44 041 | 1 883 | |
| Summa omsättningstillgångar | 187 111 | 23 788 | |
| SUMMA TILLGÅNGAR | 488 571 | 326 120 | |
| EGET KAPITAL OCH SKULDER | |||
| Eget kapital | 17 | ||
| Bundet eget kapital | |||
| Aktiekapital | 6 439 | 6 439 | |
| Summa bundet eget kapital | 6 439 | 6 439 | |
| Fritt eget kapital | |||
| Balanserad vinst | 79 304 | 107 867 | |
| Årets resultat | 48 975 | 40 983 | |
| Summa fritt eget kapital | 128 280 | 148 850 | |
| Summa eget kapital | 134 719 | 155 290 | |
| Långfristiga skulder | 18, 19 | 187 247 | 40 000 |
| Kortfristiga skulder | |||
| Leverantörsskulder | 131 | 150 | |
| Skatteskulder | 2 888 | 54 | |
| Övriga kortfristiga skulder | 18, 20 | 163 289 | 130 197 |
| Upplupna kostnader och förutbetalda intäkter | 21 | 296 | 430 |
| Summa kortfristiga skulder | 166 605 | 130 830 | |
| SUMMA EGET KAPITAL OCH SKULDER | 488 571 | 326 120 |
Upplysningar om ställda säkerheter och eventualförpliktelser i Not 23 och 24.
| KSEK | NOT | 2020 | 2019 |
|---|---|---|---|
| Den löpande verksamheten | |||
| Rörelseresultat | –2 711 | 1 784 | |
| Finansnetto | 10 | –6 419 | –1 907 |
| Betald skatt för året | –321 | –898 | |
| Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar av rörelsekapital | –9 451 | –1 021 | |
| Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital | |||
| Förändring av rörelsefordringar | –120 294 | 17 357 | |
| Förändring av leverantörsskulder och andra rörelseskulder | –4 654 | 6 224 | |
| Kassaflöde från förändringar i rörelsekapital | –124 948 | 23 581 | |
| Kassaflöde från den löpande verksamheten | –134 399 | 22 560 | |
| Investeringsverksamheten | |||
| Erhållen utdelning från dotterbolag | 37 190 | 47 673 | |
| Förvärv av bolag efter avdrag för likvida medel | –93 272 | – | |
| Kassaflöde från investeringsverksamheten | –56 083 | 47 673 | |
| Finansieringsverksamheten | |||
| Koncernbidrag | 24 125 | 4 225 | |
| Återbetalning lån | –20 000 | –24 869 | |
| Upptagna lån | 298 060 | –5 884 | |
| Utdelning till aktieägarna | 13 | –69 546 | –69 231 |
| Nyemission | – | 22 899 | |
| Kassaflöde från finansieringsverksamheten | 232 639 | –72 859 | |
| Årets kassaflöde | 42 158 | –2 626 | |
| Likvida medel vid årets början | 1 883 | 4 509 | |
| Likvida medel vid årets slut | 44 041 | 1 883 |
| KSEK | NOT 17 | Aktie kapital |
Reserv fond |
Balanserat resultat |
Årets resultat |
Totalt eget kapital |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ingående balans per 1 januari 2019 | 6 338 | – | 82 431 | 68 112 | 156 881 | |
| Vinstdisposition enligt årsstämma | – | |||||
| Överföring till balanserat resultat | 68 112 | –68 112 | – | |||
| Periodens totalresultat | 40 983 | 40 983 | ||||
| Transaktioner med aktieägare | – | |||||
| Utdelning till aktieägarna | –69 231 | –69 231 | ||||
| Nyemission | 101 | 26 555 | 26 657 | |||
| Utgående balans per 31 december 2019 | 6 439 | – | 107 867 | 40 983 | 155 290 | |
| Ingående balans per 1 januari 2020 | 6 439 | – | 107 867 | 40 983 | 155 290 | |
| Vinstdisposition enligt årsstämma | ||||||
| Överföring till balanserat resultat | 40 983 | –40 983 | – | |||
| Periodens totalresultat | 48 975 | 48 975 | ||||
| Transaktioner med aktieägare | – | |||||
| Utdelning till aktieägarna | –69 546 | –69 546 | ||||
| Utgående balans per 31 december 2020 | 6 439 | – | 79 304 | 48 975 | 134 719 |
Moderbolaget är ett publikt aktiebolag med säte i Stockholm. Huvudkontorets adress är Grevgatan 34, 114 53 Stockholm. Moderbolaget är noterat på Nasdaq Stockholm. BTS är ett internationellt konsult- och utbildningsföretag som fokuserar på individerna när organisationer ska genomföra strategiförändringar och arbetar med ledare på samtliga nivåer för att hjälpa dem att fatta bättre beslut, gå från beslut till handling och leverera resultat. BTS har ett brett utbud av tjänster som täcker in behov inom både strategigenomförande och talangutveckling vilka följer medarbetaren från utvärdering för urval och utveckling, till strategisk samsyn och implementering av strategier. Detta görs genom program i affärsmannaskap, ledarskap och försäljning med hjälp av affärssimuleringar eller andra former av upplevelsebaserad inlärning samt verktyg för genomförandet. Kunder är ofta ledande storföretag.
Årsredovisningen och koncernredovisningen har godkänts för utfärdande av styrelsen den 27 april 2021.
Belopp i tusental kronor om ej annat anges.
BTS upprättar sin koncernredovisning enligt Årsredovisningslagen (ÅRL) och RFR 1, Kompletterande redovisningsregler för koncerner samt i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS) och IFRIC-tolkningar sådana de antagits av EU. I de flerårsöversikter som presenteras har dessa principer också tillämpats om inte annat anges.
För moderbolaget har ÅRL och RFR 2 Redovisning för juridiska personer tillämpats. Moderbolagets innehav av aktier i dotterbolag redovisas enligt anskaffningsvärdemetoden.
Moderbolaget redovisar koncernbidrag i resultaträkningen vilket avviker från de redovisningsprinciper som tillämpas i koncernen.
De viktigaste redovisningsprinciperna som tillämpats när denna koncernredovisning upprättats anges nedan. Dessa principer har tillämpats konsekvent för alla presenterade år, om inte annat anges.
Det finns inga nya IFRS-standarder eller IFRIC-uttalanden som har gett väsentlig påverkan på koncernens resultat och ställning under räkenskapsåret 2020. Inga nyutkomna IFRS-standarder eller tolkningar har tillämpats i förtid.
Det finns heller inte några redovisningsprinciper som kommer att ha väsentlig påverkan på koncernens resultat och ställning under det räkenskapsår som börjar 1 januari 2021.
Dotterföretag är alla företag (inklusive strukturerade företag) över vilka koncernen har bestämmande inflytande. Koncernen kontrollerar ett företag när den exponeras för eller har rätt till rörlig avkastning från sitt innehav i företaget och har möjlighet att påverka avkastningen genom sitt inflytande i företaget. Dotterföretag inkluderas i koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande inflytandet överförs till koncernen. De exkluderas ur koncernredovisningen från och med den dag då det bestämmande inflytandet upphör.
Koncernens bokslut är upprättat enligt förvärvsmetoden. Köpeskillingen för ett förvärv av ett dotterföretag utgörs av verkligt värde på överlåtna tillgångar, skulder och de aktier som emitterats av koncernen. I köpeskillingen ingår även verkligt värde på alla tillgångar och skulder som är en följd av en överenskommelse om villkorad köpeskilling. Förvärvsrelaterade kostnader kostnadsförs när de uppstår. Identifierbara förvärvade tillgångar och övertagna skulder i ett rörelseförvärv värderas inledningsvis till verkliga värden på förvärvsdagen utifrån en marknadsvärdering gjord vid förvärvstidpunkten. De förvärvade dotterbolagens egna kapital elimineras i sin helhet vilket innebär att i koncernens egna kapital ingår endast den del av dotterbolagets egna kapital som tillkommit efter förvärvet.
Om det koncernmässiga anskaffningsvärdet för dotterbolagets aktier överstiger det i en förvärvsanalys upptagna nettovärdet av identifierade förvärvade tillgångar och övertagna skulder, redovisas skillnaden som goodwill.
Under räkenskapsåret förvärvade bolag inkluderas i koncernredovisningen från och med den dag koncernen erhållit ett bestämmande inflytande över bolaget och med belopp avseende tiden efter denna dag.
När koncernen inte längre har ett bestämmande inflytande, värderas varje kvarvarande innehav till verkligt värde per den tidpunkt när den förlorar det bestämmande inflytandet. Ändringen i redovisat värde redovisas i resultaträkningen. Det verkliga värdet används som det första redovisade värdet och utgör grund för den fortsatta redovisningen av det kvarvarande innehavet som intresseföretag, joint venture eller finansiell tillgång. Alla belopp avseende den avyttrade enheten som tidigare redovisats i övrigt totalresultat, redovisas som om koncernen direkt hade avyttrat de hänförliga tillgångarna eller skulderna. Detta kan medföra att belopp som tidigare redovisats i övrigt totalresultat omklassificeras till resultatet.
Koncerninterna transaktioner och balansposter samt internvinster eller internförluster elimineras i sin helhet.
Alla transaktioner med innehavare utan bestämmande inflytande redovisas i eget kapital om de inte medför någon ändring i det bestämmande inflytandet. Dessa transaktioner ger inte upphov till goodwill eller vinster och förluster.
Redovisningsprinciperna för dotterföretag har i förekommande fall ändrats för att garantera en konsekvent tillämpning av koncernens principer.
| Genomsnitt 2020 |
31 december 2020 |
Genomsnitt 2019 |
31 december 2019 |
|
|---|---|---|---|---|
| USD | 9,21 | 8,19 | 9,46 | 9,32 |
| EUR | 10,49 | 10,04 | 10,59 | 10,43 |
| GBP | 11,81 | 11,09 | 12,07 | 12,21 |
| AUD | 6,34 | 6,26 | 6,57 | 6,51 |
| SGD | 6,67 | 6,18 | 6,93 | 6,90 |
| ZAR | 0,56 | 0,56 | 0,65 | 0,67 |
| MXN | 0,43 | 0,41 | 0,49 | 0,50 |
Övriga valutor har inte haft någon väsentlig inverkan på koncernens balans- och resultaträkningar.
Intäkter redovisas vid leverans av tjänster till uppdragsgivarna i enlighet med träffade avtal.
För utförd kundanpassning/utveckling redovisas inkomsten och de utgifter som är hänförliga till uppdraget som intäkt respektive kostnad i förhållande till uppdragets färdigställandegrad på balansdagen (successiv vinstavräkning). Ett uppdrags färdigställandegrad bestäms genom att nedlagda utgifter på balansdagen jämförs med beräknade totala utgifter för uppdraget. I de fall utfallet av ett tjänsteuppdrag inte kan beräknas på ett tillförlitligt sätt, redovisas intäkterna endast i den utsträckning som motsvaras av de uppkomna uppdragsutgifter som sannolikt kommer att ersättas av beställaren. En befarad förlust på ett uppdrag redovisas omgående som kostnad.
Vid leverans av utbildningstjänster, "program", intäktsredovisas dessa direkt efter genomförandet.
Intäkter för licenser, det vill säga kundens rätt att under viss tid och/eller visst antal tillfällen själv använda material och lösningar tillhörande BTS, redovisas då bindande överenskommelse träffats och BTS har fullgjort sina förpliktelser gentemot kunden samt när intäktens storlek är känd.
Utgifter för kundspecifik produktutveckling kostnadsförs omedelbart. Utgifter avseende utvecklingsprojekt (hänförliga till utveckling och test av nya eller förbättrade produkter) balanseras som immateriella tillgångar i den omfattning som dessa utgifter förväntas generera framtida ekonomiska fördelar. Företaget har inte bedrivit någon forskning. Den utveckling som BTS normalt bedriver är kundspecifik.
Koncernen har olika pensionsplaner för olika länder. Samtliga planer är avgiftsbestämda och tillgångarna förvaltas av utomstående. Företaget betalar fastställda avgifter och har därmed fullgjort sina förpliktelser. Koncernens resultat belastas för kostnader i takt med att pensionerna intjänas.
Under första kvartalet 2017 ställde några av de större aktieägarna i BTS ut sammanlagt 50 000 köpoptioner till Jessica Parisi, VD i BTS Nordamerika. Utnyttjande av optionerna förutsätter anställning vid nyttjandet och kan ske efter det att optionerna blivit nyttjandebara första kvartalet 2020 till ett lösenpris av 80,00 kronor per aktie. Redovisningsmässigt verkligt värde för dessa redovisas under löptiden fram till och med första kvartalet 2023 enligt IFRS2, och har beräknats med Black-Scholes modell med hänsyn till de förutsättningar som gällde vid tidpunkten för utställandet. Den redovisningsmässiga kostnaden enligt IFRS2 har uppgått till 128 KSEK under 2020.
Lånekostnader belastar resultatet för den period till vilken de hänför sig.
Upplåning redovisas initialt till erhållet belopp efter avdrag för transaktionskostnader. Efter anskaffningstidpunkten värderas lånen till upplupet anskaffningsvärde enligt effektivräntemetoden. Effektivräntemetoden fördelar ränteintäkter och räntekostnader över relevant period. Effektivräntan är den ränta som diskonterar de uppskattade framtida utbetalningarna till den finansiella skuldens redovisade nettovärde.
Långfristiga skulder är skulder med en förväntad återstående löptid längre än 12 månader. Övriga är kortfristiga skulder.
Redovisade inkomstskatter innefattar skatt som ska betalas eller erhållas avseende aktuellt år jämte förändringar i uppskjuten skatt. Värdering av samtliga skatteskulder/-fordringar sker till nominella belopp och görs enligt de skatteregler och skattesatser som är beslutade eller som är aviserade och med stor säkerhet kommer att fastställas. För poster som redovisas i resultaträkningen, redovisas även därmed sammanhängande skatteeffekter i resultaträkningen. Skatteeffekter av poster som redovisas direkt mot eget kapital redovisas mot eget kapital.
Aktuell skatt är skatt som ska betalas eller erhållas avseende aktuellt år. Hit hör även justering av tidigare perioders aktuella skatt.
Uppskjuten skatt beräknas enligt balansräkningsmetoden på alla temporära skillnader som uppkommer mellan redovisade och skattemässiga värden på tillgångar och skulder. Uppskjuten skattefordran avseende underskottsavdrag eller andra framtida skattemässiga avdrag redovisas i den utsträckning det är sannolikt att avdraget kan avräknas mot överskott vid framtida beskattning.
Rörelsesegment rapporteras i enlighet med den interna rapporteringen som lämnas till den högste verkställande beslutsfattaren. Den högste verkställande beslutsfattaren är den funktion som ansvarar för tilldelning av resurser och bedömning av rörelsesegmentens resultat. I koncernen är det moderbolagets VD som fattar strategiska beslut. BTS rörelsesegment är koncernens operativa enheter BTS Nordamerika, BTS Europa, BTS Övriga marknader och APG. För fördelning av koncerngemensamma kostnader används respektive dotterbolags del av koncernens totala omsättning som fördelningsnyckel.
Koncernen redovisar en nyttjanderättstillgång i balansräkningen samt en leasingskuld. Den leasade tillgången skrivs av linjärt över leasingperioden. Leasingkostnaden redovisas som avskrivningar inom rörelseresultatet och räntekostnad inom finansnettot.
Leasingavtal med en leasingperiod om tolv månader eller kortare samt leasingavtal för vilka den underliggande tillgången har ett lågt värde, understigande 5 000 USD, har inte inkluderats i skulden och nyttjanderättstillgången. Kostnaden för undantagna leasingavtal är ej materiell och har kostnadsförts linjärt över leasingperioden.
Skulderna värderas per dotterbolag till nuvärdet av framtida minimileaseavgifter diskonterade med landets vägda marginella upplåningsränta.
Effekterna på koncernredovisningen presenteras i Not 5.
Materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade avskrivningar och eventuella
nedskrivningar. I anskaffningsvärdet ingår utgifter som direkt kan hänföras till förvärvet av tillgången. Avskrivningar enligt plan görs linjärt baserat på anskaffningsvärde och bedömd nyttjandeperiod. För befintliga tillgångar tillämpas följande avskrivningstider: • inventarier och installationer, 3–6 år
Tillgångarnas restvärden och nyttjandeperiod prövas årligen och justeras vid behov.
Goodwill värderas initialt till det belopp varmed en total köpeskilling för förvärvade nettotillgångar överstiger verkligt värde på identifierbara förvärvade tillgångar och övertagna skulder. Om köpeskillingen är lägre än verkligt värde på förvärvade nettotillgångar, redovisas skillnaden direkt i resultaträkningen. Nedskrivningstest görs årligen, eller oftare, om det finns indikation på värdenedgång.
Förvärvade franchisetagarrelationer har en begränsad nyttjandeperiod och redovisas till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Avskrivningar görs linjärt under den bedömda nyttjandeperioden (15 år).
Förvärvade produkter, teknologi och programvaror har en begränsad nyttjandeperiod och redovisas till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Avskrivningar görs linjärt under den bedömda nyttjandeperioden (2–9 år).
Förvärvade kundrelationer har en begränsad nyttjandeperiod och redovisas till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Avskrivningar görs linjärt under den bedömda nyttjandeperioden (2–15 år).
Förvärvade varumärken med obestämbar nyttjandeperiod redovisas till anskaffningsvärde minskat med eventuella ackumulerade nedskrivningar vid behov. Nedskrivningstest görs årligen, eller oftare, om det finns indikation på värdenedgång.
Förvärvade varumärken med begränsad nyttjandeperiod redovisas till anskaffningsvärde minskat med ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Avskrivningar görs linjärt under den kvarvarande nyttjandeperioden (10 år).
Vid indikation på att materiella eller immateriella tillgångar har ett bokfört värde överstigande återvinningsvärdet prövas behovet av nedskrivning. Återvinningsvärdet utgörs av det högsta av en tillgångs nettoförsäljningsvärde och nyttjandevärde. Om detta inte är möjligt att fastställa för en enskild tillgång beräknas återvinningsvärdet för den minsta kassagenererande enheten till vilken tillgången hänför sig till.
Koncernen undersöker varje år om nedskrivningsbehov föreligger för goodwill enligt följande princip:
Återvinningsvärdena baseras på nyttjande, beräknat som nuvärden av framtida tillväxt och resultatprognoser över en flerårsperiod med beaktande av extrapolerade kassaflöden bortom denna flerårsperiod. Nedskrivningstest genomförs på rörelsesegmentsnivå, vilken är den lägsta nivå i bolaget för vilken goodwill övervakas.
Eventuell nedskrivning redovisas omedelbart som en kostnad och återförs inte.
För att upprätta finansiella rapporter enligt IFRS krävs att företagsledningen gör bedömningar och uppskattningar samt gör antaganden som påverkar tillämpningen av redovisningsprinciperna och de redovisade beloppen av tillgångar, skulder, intäkter och kostnader. Uppskattningarna och antagandena är baserade på historiska erfarenheter och ett antal andra faktorer som under rådande förhållanden synes vara rimliga. Resultatet av dessa uppskattningar och antaganden används sedan för att bedöma de redovisade värdena på tillgångar och skulder som inte annars framgår tydligt av andra källor. Verkligt utfall kan komma att avvika från dessa uppskattningar och bedömningar. Uppskattningar och antaganden ses över regelbundet. Ändringar av uppskattningar redovisas i den period ändringen görs om ändringen påverkat endast den perioden.
Koncernen undersöker varje år om något nedskrivningsbehov föreligger för goodwill och immateriella tillgångar med obestämd nyttjandeperiod enligt ovan beskriven princip. Återvinningsvärdet för kassagenererande enheter fastställs genom beräkning av nyttjandevärde. För dessa beräkningar måste vissa uppskattningar göras, se Not 7.
För att i förekommande fall kunna fastställa anteciperad tilläggsköpeskilling görs för koncernen realistiska uppskattningar av framtida tillväxt och resultat över en flerårsperiod, isolerat per förvärvat dotterbolag.
Koncernen klassificerar sina finansiella tillgångar och skulder i följande kategorier: finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultatet, finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde, finansiella skulder värderade till verkligt värde via resultaträkningen och finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde. Klassificeringen är beroende av för vilket syfte och under vilken affärsmodell den finansiella tillgången eller skulden förvärvades.
BTS innehar inga finansiella tillgångar som värderas till verkligt värde över resultaträkningen per bokslutsdagen.
Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde är finansiella instrument som innehas inom ramen för en affärsmodell vars syfte är att inkassera avtalsenliga kassaflöden. De avtalsenliga kassaflödena består enbart av kapitalbelopp och ränta och värderas till upplupet anskaffningsvärde i enlighet med effektivräntemetoden.
Ett exempel på BTS finansiella tillgångar som värderas till upplupet anskaffningsvärde är kundfordringar.
Finansiella skulder värderade till verkligt värde via resultaträkningen begränsas till tilläggsköpeskillingar hänförliga till företagsförvärv.
Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde är alla andra finansiella instrument, såsom skulder till kreditinstitut och leverantörsskulder.
Finansiella tillgångar redovisas initialt till verkligt värde plus transaktionskostnader för alla finansiella tillgångar som inte redovisas till verkligt värde via resultatet. Finansiella tillgångar redovisade till verkligt värde via resultatet redovisas initialt till verkligt värde och transaktionskostnaderna kostnadsförs i resultaträkningen. Finansiella tillgångar redovisas i balansräkningen när koncernen blir part i de kontraktuella villkoren för instrumentet. Sedvanliga köp och försäljningar av finansiella tillgångar redovisas på likviddagen. Finansiella tillgångar tas bort från balansräkningen när rätten att erhålla kassaflöden från instrumentet har löpt ut eller överförts och koncernen har överfört i stort sett alla risker och förmåner som är förknippade med äganderätten. Finansiella skulder redovisas när koncernen blir bunden av de kontraktuella åtagandena hänförliga till instrumentet. Finansiella skulder tas bort från balansräkningen när förpliktelsen i avtalet har fullgjorts eller på annat sätt utsläckts. Lånefordringar och kundfordringar samt övriga finansiella skulder redovisas efter anskaffningstidpunkten till upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden.
Finansiella tillgångar och skulder kvittas och redovisas med ett nettobelopp i balansräkningen, endast när det finns en legal rätt att kvitta de redovisade beloppen och en avsikt att reglera dem med ett nettobelopp eller att samtidigt realisera tillgången och reglera skulden.
Vid varje bokslutsdatum nedskrivningstestas finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde enligt modellen för förväntade kreditförluster. Förväntade kreditförluster utgör skillnaden mellan alla kontraktuella kassaflöden som förfaller i enlighet med kontraktet och alla kassaflöden som koncernen förväntar sig att erhålla, nuvärdesberäknade med den ursprungliga effektivräntesatsen. Nedskrivningar av kundfordringar är alltid desamma som den förväntade kreditförlusten för hela löptiden.
Poster som ingår i de finansiella rapporterna för de olika enheterna i koncernen är värderade i den valuta som används i den ekonomiska miljö där respektive företag huvudsakligen är verksamt (funktionell valuta). I koncernredovisningen används svenska kronor (SEK), som är koncernens rapportvaluta.
Transaktioner i utländsk valuta omräknas till den funktionella valutan enligt de valutakurser som gäller på transaktionsdagen eller den dag då posterna omvärderas.
Valutakursvinster och valutaförluster som uppkommer vid betalning av sådana transaktioner och vid omräkning av tillgångar och skulder i utländsk valuta till balansdagens kurs, redovisas i resultaträkningen.
Resultat och finansiell ställning för alla koncernföretag som har en annan funktionell valuta än rapportvalutan, omräknas till koncernens rapportvaluta enligt följande:
Goodwill och justeringar av verkligt värde som uppkommer vid förvärv av en utlandsverksamhet behandlas som tillgångar och skulder hos denna verksamhet och omräknas till balansdagens kurs. Valutakursdifferenser redovisas i övrigt totalresultat.
Kassaflödesanalysen upprättas enligt indirekt metod. Det redovisade kassaflödet omfattar endast transaktioner som medför in- eller utbetalningar. Kassaflödet redovisas uppdelat på den löpande verksamheten, investeringsverksamheten och finansieringsverksamheten.
Likvida medel består av kassamedel samt omedelbart tillgängliga tillgodohavanden hos banker och liknande institut samt kortfristiga likvida placeringar med en återstående löptid från anskaffningstidpunkten understigande tre månader.
Moderbolaget har en närståenderelation med sina dotterbolag, se Not 14. Utöver transaktioner mellan koncernföretag har transaktioner med närstående (styrelse, VD och andra ledande befattningshavare) skett enligt Not 6. Dotterbolaget i England har även förvärvat tjänster av närstående till ett värde av 17,3 (22,8) MSEK på marknadsmässiga villkor.
Vid leverans av tjänster mellan koncernföretag tillämpas marknadsmässiga villkor. Värdet av dessa framgår av Not 9.
Fordringar och skulder mellan koncernföretag hänför sig uteslutande till försäljnings- och inköpstransaktioner mellan bolagen. Värdet av dessa framgår av Not 9. Skulderna löper utan ränta.
Av moderbolagets totala inköpskostnader och försäljningsintäkter avser 0 (0) procent av inköpen och 100 (100) procent av försäljningen andra koncernföretag.
| Koncernen | Moderbolaget | |||
|---|---|---|---|---|
| KSEK | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 |
| PwC | ||||
| Revisionsuppdrag | 1 323 | 772 | 990 | 712 |
| Övriga uppdrag | 290 | 666 | – | – |
| Övriga revisorer | ||||
| Revisionsuppdrag | 1 061 | 1 534 | – | – |
| Övriga uppdrag | 53 | 249 | – | – |
| 2 727 | 3 221 | 990 | 712 |
Av revisionsuppdrag 2020 avser 1 323 PwC Sverige. Av arvodet rörande övriga uppdrag 2020 avser 290 PwC Sverige för biträde med Due Diligence-tjänster vid förvärv under året.
Merparten (96%) av BTS operationella leasingavtal, avser lokaler. Följande tabell presenterar nyttjanderättstillgångarna per leasingkategori.
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Lokaler | 142 259 | 170 881 |
| Övriga leasade tillgångar | 5 255 | 6 427 |
| Summa | 147 514 | 177 308 |
| Förändring nyttjanderättstillgångar |
|---|
| ------------------------------------- |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Nyttjanderättstillgångar | ||
| Ingående anskaffningsvärde | 218 745 | 163 562 |
| Tillkommande nyttjanderättstillgångar | 34 991 | 55 607 |
| Utrangeringar avslutade kontrakt | –9 535 | –9 287 |
| Omräkningsdifferens | –22 374 | 8 863 |
| Per 31 december | 221 826 | 218 745 |
| Avskrivningar nyttjanderättstillgångar | ||
| Ingående anskaffningsvärde | 41 437 | – |
| Årets avskrivningar | 51 109 | 51 218 |
| Utrangeringar avslutade kontrakt | –9 991 | –9 287 |
| Omräkningsdifferens | –8 242 | –494 |
| Per 31 december | 74 313 | 41 437 |
| Nyttjanderättstillgångar per 31 december | 147 514 | 177 308 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Långfristig leasingskuld | 106 939 | 130 224 |
| Kortfristig leasingskuld | 44 086 | 48 109 |
| Summa | 151 025 | 178 333 |
| KSEK | 2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Inom 1 år | 44 086 | 43 124 |
| 1–2 år | 31 589 | 37 845 |
| 2–3 år | 20 285 | 27 747 |
| 3–4 år | 14 781 | 17 469 |
| 4–5 år | 13 315 | 13 404 |
| Senare än 5 år | 26 970 | 38 745 |
| Summa | 151 025 | 178 333 |
Den genomsnittliga upplåningsräntan för koncernen uppgår till 3,5 procent.
Årets avskrivningar per typ av
| nyttjanderättstillgång KSEK |
2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Lokaler | 47 631 | 47 944 |
| Övriga leasade tillgångar | 3 478 | 3 274 |
| Summa | 51 109 | 51 218 |
Räntekostnader avseende leasingavtal ingår i posten finansiella kostnader med 7 486 (7 995) KSEK.
| Koncernen | 2020 | 2019 | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Antal anställda |
Varav kvinnor |
Varav män |
Antal anställda |
Varav kvinnor |
Varav män |
||
| Dotterbolag | |||||||
| Argentina | 6 | 3 | 3 | 4 | 2 | 2 | |
| Australien | 30 | 20 | 10 | 31 | 19 | 12 | |
| Brasilien | 11 | 6 | 5 | 12 | 7 | 5 | |
| Costa Rica | 5 | 5 | – | 4 | 4 | – | |
| Frankrike | 11 | 8 | 3 | 7 | 5 | 2 | |
| Förenade Arabemiraten | 10 | 5 | 5 | 8 | 2 | 5 | |
| Indien | 90 | 49 | 41 | 79 | 41 | 37 | |
| Italien | 37 | 18 | 19 | 38 | 17 | 21 | |
| Japan | 8 | 3 | 5 | 9 | 4 | 5 | |
| Kanada | 27 | 13 | 14 | 9 | 3 | 7 | |
| Kina | 14 | 7 | 7 | 16 | 8 | 8 | |
| Korea | 9 | 4 | 5 | 8 | 4 | 4 | |
| Mexiko | 12 | 6 | 6 | 14 | 7 | 7 | |
| Nederländerna | 7 | 4 | 3 | 6 | 3 | 3 | |
| Schweiz | 5 | – | 5 | 3 | – | 3 | |
| Singapore | 28 | 17 | 12 | 33 | 17 | 17 | |
| Spanien | 44 | 20 | 23 | 50 | 25 | 25 | |
| Storbritannien | 102 | 50 | 52 | 97 | 50 | 47 | |
| Sverige | 29 | 14 | 15 | 26 | 12 | 14 | |
| Sydafrika | 24 | 15 | 9 | 23 | 15 | 8 | |
| Taiwan | 4 | 2 | 2 | 4 | 2 | 2 | |
| Thailand | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 | 1 | |
| Tyskland | 30 | 17 | 13 | 26 | 14 | 11 | |
| USA | 297 | 152 | 145 | 269 | 146 | 123 | |
| Koncernen totalt | 843 | 440 | 403 | 779 | 412 | 368 |
| 2020 | 2019 | |||
|---|---|---|---|---|
| Kvinnor | Män | Kvinnor | Män | |
| VD och andra ledande befattningshavare (exkl styrelse) |
20 | 80 | 20 | 80 |
| Styrelse moderbolag | 33 | 67 | 33 | 67 |
| Styrelse koncernen | 10 | 90 | 10 | 90 |
Med andra ledande befattningshavare avses den person som tillsammans med VD utgjort koncernledningen.
Moderbolaget har under 2020 inte haft någon anställd personal.
| Koncernen | 2020 | 2019 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Sociala kostnader |
Sociala kostnader |
||||
| varav | varav | ||||
| Löner och | pensions | Löner och | pensions | ||
| KSEK | ersättningar | kostnader | ersättningar | kostnader | |
| Dotterbolag | 735 937 | 120 943 | 784 190 | 121 519 | |
| 28 211 | 26 028 |
Pensionskostnader för anställda som är VD eller styrelseledamot i koncernens bolag utgör 3 579 (3 668). Samtliga pensionsplaner är avgiftsbestämda.
VD är ledamot i styrelsen men uppbär inget styrelsearvode. Övriga styrelseledamöter i moderbolaget har endast erhållit ersättning i form av styrelsearvode samt i förekommande fall arvode för utskottsarbete.
| KSEK | 2020 | 2019 | |
|---|---|---|---|
| Reinhold Geijer | styrelsens ordförande | 450 | 450 |
| Mariana Burenstam Linder |
ledamot | 200 | 200 |
| Stefan Gardefjord | ledamot | 2601) | 2601) |
| Dag Sehlin | ledamot | 200 | 200 |
| Anna Söderblom | ledamot | 2601) | 2601) |
| Summa | 1 370 | 1 370 |
1) varav utskottsarvode 60 (60)
För VD, se ersättningar till ledande befattningshavare.
| Koncernen | 2020 | 2019 | |||
|---|---|---|---|---|---|
| KSEK | Styrelse och VD |
Övriga anställda |
Styrelse och VD |
Övriga anställda |
|
| I Sverige | |||||
| Moderbolag | 1 370 | – | 1 370 | – | |
| Dotterbolag | 2 344 | 26 986 | 3 157 | 23 605 | |
| Summa Sverige | 3 714 | 26 986 | 4 527 | 23 605 | |
| Utanför Sverige | |||||
| Nordamerika | 12 644 | 395 787 | 14 649 | 413 326 | |
| Europa | 13 858 | 103 188 | 22 343 | 106 429 | |
| Övriga | 17 558 | 162 202 | 19 222 | 180 089 | |
| Summa utanför Sverige | 44 061 | 661 176 | 56 215 | 699 843 | |
| Koncernen totalt | 47 775 | 688 162 | 60 742 | 723 448 |
Dessa riktlinjer omfattar verkställande direktören samt övriga ledande befattningshavare. Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som beslutas av bolagsstämman.
Information om bolagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, framgår av bolagets webbplats www.bts.com.
En framgångsrik implementering av bolagets affärsstrategi och tillvaratagandet av bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, förutsätter att bolaget kan rekrytera och behålla kvalificerade medarbetare. För detta krävs att bolaget kan erbjuda konkurrenskraftig ersättning. Dessa riktlinjer möjliggör att ledande befattningshavare kan erbjudas en konkurrenskraftig totalersättning.
Ersättningen till ledande befattningshavare ska vara marknadsmässig och får bestå av grundlön/fast ersättning, rörlig ersättning, pension och andra förmåner. Bolagsstämman kan därutöver – och oberoende av dessa riktlinjer – besluta om exempelvis aktieoch aktiekursrelaterade ersättningar.
Grundlön/fast ersättning ska vara individuell för varje enskild befattningshavare. Grundlönen ska ses över regelbundet (vanligen årligen) och baseras på befattningshavarens befattning, ansvar, kompetens, erfarenhet och prestation.
Rörlig ersättning ska baseras på förutbestämda och mätbara kriterier, utformade i syfte att främja ett långsiktigt värdeskapande. Den rörliga ersättningen får högst uppgå till 100 procent av den årliga fasta lönen. Den rörliga ersättningen ska inte vara pensionsgrundande, i den mån inte annat följer av tvingande kollektivavtalsbestämmelser.
Pensionsförmåner ska vara premiebestämda i den mån befattningshavaren inte omfattas av annan förmånsbestämd pension enligt tvingande kollektivavtalsbestämmelser. Premie inbetalas så länge anställningen består. Den ordinarie pensionsåldern följer den av lagen fastställda pensionsåldern.
För verkställande direktören ska pensionsförmåner uppgå till högst 35 procent av den årliga grundlönen. För övriga ledande befattningshavare ska pensionsförmåner uppgå till högst 30 procent av den årliga grundlönen.
Övriga förmåner får innefatta bilförmån, företagshälsovård, livoch sjukförsäkring samt andra liknande förmåner. Övriga förmåner ska utgöra en mindre andel av den totala ersättningen och får motsvara högst 10 procent av den ledande befattningshavarens årliga fasta lön.
Anpassningar till utländska regelverk. För anställningsförhållanden som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och andra förmåner, vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses. Avvikelse från dessa riktlinjer ska anges i styrelsens årliga rapport över utbetald och innestående ersättning som omfattas av riktlinjerna.
Kriterierna som ligger till grund för utbetalning av rörlig ersättning ska fastställas årligen av styrelsen i syfte att säkerställa att kriterierna ligger i linje med bolagets aktuella affärsstrategier och resultatmål. Kriterierna kan vara individuella eller gemensamma, finansiella eller icke-finansiella och ska vara utformade på ett sådant sätt att de främjar bolagets affärsstrategi, hållbarhetsstrategi och långsiktiga intressen.
Finansiella kriterier som ligger till grund för eventuell rörlig ersättning ska baseras på relevanta nyckeltal och dess sammansättning kan variera beroende på den fas som styrelsen bedömer att Bolaget befinner sig i.
Icke-finansiella kriterier som ligger till grund för eventuell rörlig ersättning ska vara kopplade till tydliga och mätbara verksamhetsrelaterade mål, såsom ingåendet av för bolaget väsentliga
avtal, genomförda aktiviteter enligt bolagets affärsplan, expansion/etablering samt uppnådda målsättningar inom ramen för bolagets hållbarhetsarbete.
Perioden som ligger till grund för bedömningen om kriterierna har uppfyllts eller inte ska uppgå till minst ett kvartal. Bedömningen av i vilken utsträckning kriterierna har uppfyllts ska göras när mätperioden har avslutats. Beträffande den verkställande direktören ansvarar styrelsen för bedömningen. Beträffande andra ledande befattningshavare ansvarar den verkställande direktören för bedömningen. Bedömningen av om finansiella kriterier har uppfyllts ska baseras på bokföringen och den senast offentliggjorda finansiella informationen från bolaget.
Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa ersättningsriktlinjer har lön och anställningsvillkor för bolagets anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas totalersättning, ersättningens komponenter samt ersättningens ökning och ökningstakt över tid utgjort en del av styrelsens beslutsunderlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna och de begränsningar som följer av dessa. Utvecklingen av avståndet mellan de ledande befattningshavarnas ersättning och övriga anställdas ersättning kommer att redovisas i ersättningsrapporten.
För ledande befattningshavare ska uppsägningstiden vid uppsägning från bolaget vara högst tolv månader medan uppsägningstiden vid uppsägning från den ledande befattningshavaren ska vara högst sex månader. Avgångsvederlag utgår endast till verkställande direktören och då under högst 12 månader.
Styrelsen i sin helhet bereder beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. Styrelsen ska även under respektive verksamhetsår följa och utvärdera pågående och under året avslutade program för rörliga ersättningar för bolagsledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget.
Styrelsen ska årligen upprätta förslag till nya riktlinjer och lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman.
Vid styrelsens behandling av och beslut i frågor om ersättning enligt dessa riktlinjer närvarar inte den verkställande direktören eller andra ledande befattningshavare, i den mån de berörs av frågorna.
Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna (helt eller delvis), om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bolagets långsiktiga intressen och hållbarhet eller för att säkerställa koncernens ekonomiska bärkraft.
Ersättning utgörs av grundlön, övriga förmåner, rörlig ersättning och pensionskostnader.
Övriga förmåner utgörs uteslutande av bilförmån. Den sammanlagda summan av ersättningar till ledande befattningshavare uppgick till 9 848 (12 685), varav pensionskostnader 2 382 (2 339). Samtliga pensionsplaner är avgiftsbestämda.
Till VD Henrik Ekelund har lön och övriga förmåner utgått med totalt 5 028 (7 109), varav rörlig ersättning 0 (2 227). Till grund för rörlig ersättning ligger en modell som ger ersättning vid koncernresultat som överstiger uppsatta lönsamhetsmål. VD har en avgiftsbaserad pensionsrätt uppgående till 35 (35) procent av fast ersättning som erläggs i form av pensionsförsäkring med en pensionsrätt från 65 år.
För VD:s anställningsavtal gäller en ömsesidig uppsägningstid om sex månader. Därutöver har VD rätt till avgångsvederlag motsvarande 12 månadslöner vid uppsägning från bolagets sida. Ingen av andra ledande befattningshavare är berättigad till avgångsvederlag.
Till andra ledande befattningshavare har lön och övriga förmåner utgått med totalt 2 438 (3 228), varav rörlig ersättning 300 (1 113). Den rörliga ersättningen baseras på uppnådda mål för företaget och individen. Avsättning till pension sker med 30 (30) procent av den fasta ersättningen och erläggs i form av pensionsförsäkringar med en pensionsrätt från 65 år.
| Koncernen | ||
|---|---|---|
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
| Goodwill | ||
| Ingående ackumulerade anskaffningsvärden |
539 642 | 458 994 |
| Förvärv | 51 284 | 58 318 |
| Fastställd förvärvsanalys | 4 2461) | 3 3931) |
| Omräkningsdifferens | –42 687 | 18 938 |
| Utgående ackumulerade anskaffningsvärden |
552 485 | 539 642 |
| Ingående ackumulerade nedskrivningar | –3 726 | –3 726 |
| Utgående ackumulerade nedskrivningar | –3 726 | –3 726 |
| Utgående bokfört värde | 548 759 | 535 916 |
1)Effekt av fastställda förvärvsanalyser.
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Franchisetagarrelationer | ||
| Ingående ackumulerade anskaffningsvärden |
11 520 | 11 092 |
| Omräkningsdifferens | –1 395 | 428 |
| Utgående ackumulerade anskaffningsvärden |
10 125 | 11 520 |
| Ingående ackumulerade avskrivningar | 10 193 | 9 073 |
| Årets avskrivningar | 759 | 780 |
| Omräkningsdifferens | –1 319 | 340 |
| Utgående ackumulerade avskrivningar | 9 633 | 10 193 |
| Utgående bokfört värde | 493 | 1 329 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Teknologi, produkter & programvaror | ||
| Ingående ackumulerade | ||
| anskaffningsvärden | 114 586 | 93 082 |
| Förvärv | 15 823 | 19 052 |
| Omräkningsdifferens | –7 930 | 2 451 |
| Utgående ackumulerade anskaffningsvärden |
122 479 | 114 586 |
| Ingående ackumulerade avskrivningar | 66 360 | 56 733 |
| Årets avskrivningar | 13 930 | 9 433 |
| Omräkningsdifferens | –7 672 | 194 |
| Utgående ackumulerade avskrivningar | 72 618 | 66 360 |
| Utgående bokfört värde | 49 861 | 48 226 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
| Kundrelationer | ||
| Ingående ackumulerade anskaffningsvärden |
40 747 | 35 060 |
| Förvärv | 3 229 | 4 576 |
| Omräkningsdifferens | –2 507 | 1 111 |
| Utgående ackumulerade anskaffningsvärden |
41 469 | 40 747 |
| Ingående ackumulerade avskrivningar | 21 014 | 14 455 |
| Årets avskrivningar | 7 402 | 6 471 |
| Omräkningsdifferens | –2 083 | 87 |
| Utgående ackumulerade avskrivningar | 26 333 | 21 014 |
| Utgående bokfört värde | 15 136 | 19 733 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
| Varumärken | ||
| Ingående ackumulerade anskaffningsvärden |
32 885 | 29 707 |
| Förvärv | 1 937 | 2 457 |
| Omräkningsdifferens | –3 982 | 721 |
| Utgående ackumulerade | ||
| anskaffningsvärden | 30 840 | 32 885 |
| Ingående ackumulerade avskrivningar | 19 706 | 16 654 |
| Årets avskrivningar | 3 609 | 2 987 |
| Omräkningsdifferens | –2 203 | 66 |
| Utgående ackumulerade avskrivningar | 21 112 | 19 706 |
| Utgående bokfört värde | 9 728 | 13 179 |
| Totalt utgående bokfört värde andra immateriella anläggningstillgångar |
75 219 | 82 467 |
Värdet på goodwill testas genom nedskrivningstest årligen och oftare om det finns indikationer på värdenedgång. Goodwill är fördelad på de kassagenererande enheter som väntas dra fördel av synergierna i genomförda förvärv och överensstämmer med koncernens operativa enheter/rörelsesegment, vilken är den lägsta nivå i bolaget på vilken goodwill övervakas. Nedskrivningstesterna sker därför för respektive operativ enhet och är BTS Nordamerika, BTS Europa och BTS Övriga marknader.
Återvinningsvärden för enheterna fastställs genom beräkning av nyttjandevärden. Dessa beräkningar utgår från uppskattade framtida kassaflöden baserade på nuvärden av framtida tillväxtoch resultatprognoser över en fyraårsperiod samt extrapolerade kassaflöden bortom fyraårsperioden. Väsentliga antaganden som har använts för beräkningen av nyttjandevärden:
Den prognostiserade rörelsemarginalen har fastställts baserat på tidigare resultat och förväntningar på den framtida marknadsutvecklingen i respektive enhet. För att extrapolera kassaflöden bortom budgetperioden har en tillväxttakt på 1,5–3 (1,5–3) procent använts, vilket bedöms vara en konservativ skattning. Vidare har en diskonteringsränta i lokal valuta före skatt använts vid beräkningarna för respektive operativ enhet. Diskonteringsräntan – den vägda genomsnittliga kapitalkostnaden (WACC) – består av komponenterna riskfri ränta, marknadens riskpremie och en bolagsspecifik riskpremie, samt för respektive enhet en marknadsmässig kapitalstruktur. De använda diskonteringsräntorna är för BTS Nordamerika 10,0 (10,0) procent, BTS Europa 10,8 (10,8) procent och BTS Övriga marknader 10,5 (10,5) procent.
Efter gjorda nedskrivningstester har konstaterats att inget nedskrivningsbehov föreligger per 2020-12-31.
Vid nedskrivningstesterna har även känslighetsanalyser gjorts för varje operativ enhet:
| BTS Nordamerika | BTS Europa | BTS Övriga marknader | |
|---|---|---|---|
| 10 % lägre rörelsemarginal | –10,8 (–10,7) | –10,9 (–8,5) | –10,6 (–9,4) |
| 10 % lägre långsiktig tillväxt | –2,8 (–2,9) | –2,4 (–1,7) | –1,1 (–1,3) |
| 10 % högre diskonteringsränta | –10,7 (–13,0) | –10,6 (–10,9) | –9,2 (–11,2) |
Inget av fallen ovan skulle föranleda ett nedskrivningsbehov i en enskild operativ enhet. Beräkningarna är hypotetiska och ska inte ses som en indikation på att dessa faktorer är mer eller mindre troliga att förändras. Känslighetsanalysen bör därför tolkas med försiktighet.
| KSEK 2020-12-31 | BTS Nord amerika |
BTS Europa |
BTS Övriga marknader |
APG | Totalt |
|---|---|---|---|---|---|
| Goodwill | 358 499 109 714 | 80 546 | – 548 759 | ||
| Franchisetagar relationer |
– | – | – | 493 | 493 |
| Produkter, Teknologi & Programvaror |
33 173 | 14 281 | 2 407 | – | 49 861 |
| Kundrelationer | 6 911 | 7 592 | 633 | – | 15 136 |
| Varumärken | 4 984 | 3 563 | 1 181 | – | 9 728 |
| Summa | 403 567 135 150 | 84 767 | 493 623 978 |
| Koncernen | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| KSEK 2019-12-31 | BTS Nord amerika |
BTS Europa |
BTS Övriga marknader |
APG | Totalt |
| Goodwill | 292 800 196 970 | 46 146 | – 535 916 | ||
| Franchisetagar relationer |
– | – | – | 1 329 | 1 329 |
| Produkter, Teknologi & Programvaror |
24 281 | 20 711 | 3 234 | – | 48 226 |
| Kundrelationer Varumärken |
5 150 5 604 |
12 506 5 980 |
2 077 1 596 |
– – |
19 733 13 179 |
| Summa | 327 835 236 167 | 53 052 | 1 329 618 383 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Inventarier | ||
| Ingående ackumulerade anskaffningsvärden |
101 600 | 82 326 |
| Inköp | 12 378 | 16 238 |
| Utrangeringar | –1 643 | –1 843 |
| Omräkningsdifferens | –10 671 | 4 880 |
| Utgående ackumulerade anskaffningsvärden |
101 664 | 101 600 |
| Ingående ackumulerade avskrivningar | 59 130 | 43 523 |
| Årets avskrivningar | 14 014 | 14 637 |
| Utrangeringar | –1 941 | –825 |
| Omräkningsdifferens | –7 406 | 1 795 |
| Utgående ackumulerade avskrivningar | 63 796 | 59 130 |
| Utgående bokfört värde | 37 868 | 42 471 |
Koncernens verksamhet styrs och rapporteras genom de operativa enheterna BTS Nordamerika, BTS Europa, BTS Övriga marknader och APG, vilka utgör koncernens segment.
BTS Nordamerika omfattar BTS verksamhet i USA exklusive APG, samt SwissVBS med verksamhet i Kanada och Schweiz. BTS Europa omfattar verksamheterna i Frankrike, Nederländerna, Storbritannien, Sverige och Tyskland. BTS Övriga marknader omfattar verksamheterna i Argentina, Australien, Brasilien,
Costa Rica, Förenade Arabemiraten, Indien, Italien, Japan, Kina, Mexiko, Singapore, Spanien, Sydafrika, Sydkorea, Taiwan och Thailand. APG omfattar verksamheten i Advantage Performance Group i USA.
Fakturering av tjänster mellan de operativa enheterna sker genom att tillhandahållen tid faktureras på marknadsmässiga villkor.
Koncerngemensamma kostnader faktureras och avskrivningar på immateriella tillgångar fördelas på de operativa enheterna.
| BTS Övriga | Eliminering & ej | |||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BTS Nordamerika | BTS Europa | marknader | APG | utallokerat | Koncernen | |||||||
| KSEK | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 |
| Intäkter | ||||||||||||
| Extern försäljning | 689 486 | 876 865 | 316 023 | 386 477 | 363 307 | 489 782 | 95 339 112 375 | 1 464 155 1 865 499 | ||||
| Intern försäljning | 68 632 | 85 955 | 52 376 | 69 109 | 27 175 | 62 862 | 276 | 1 277 –148 458 | –219 203 | – | – | |
| Summa intäkter | 758 118 | 962 821 | 368 399 | 455 586 | 390 482 | 552 644 | 95 615 113 652 –148 458 | –219 203 1 464 155 1 865 499 | ||||
| Rörelseresultat | 37 197 | 111 771 | 10 701 | 55 776 | 14 912 | 52 560 | –3 700 | 753 | 5 497 | 4 800 | 64 607 | 225 660 |
| Finansiella intäkter | 1 264 | 1 111 | 1 264 | 1 111 | ||||||||
| Finansiella kostnader | –15 171 | –10 881 | –15 171 | –10 881 | ||||||||
| Intressebolag, resultat efter skatt |
353 | 585 | 353 | 585 | ||||||||
| Skatt på årets resultat | –15 826 | –65 726 | –15 826 | –65 726 | ||||||||
| Årets resultat | 35 226 | 150 748 | ||||||||||
| Övriga upplysningar | ||||||||||||
| Tillgångar | 902 556 | 832 860 | 607 328 | 569 904 | 467 738 | 457 895 | 42 496 | 32 828 | –60 032 | –24 675 1 960 087 1 868 812 | ||
| Skulder | 452 017 | 370 175 | 625 834 | 447 327 | 201 577 | 210 032 | 30 832 | 26 275 | –60 032 | –24 675 1 250 229 1 029 134 | ||
| Investeringar | 41 509 | 26 242 | 99 231 | 5 678 | 6 909 | 6 142 | – | 41 | 147 649 | 38 104 | ||
| Avskrivningar materiella tillgångar |
–8 748 | –8 222 | –1 917 | –2 513 | –3 323 | –3 862 | –25 | –41 | –51 109 | –51 218 | –65 123 | –65 855 |
| Avskrivningar immateriella tillgångar |
–8 996 | –4 115 | –13 432 | –12 230 | –2 513 | –2 546 | –759 | –780 | –25 700 | –19 670 |
| 2020 | 2019 | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BTS Nord amerika |
BTS Europa |
BTS Övriga marknader |
APG | TOTALT | BTS Nord amerika |
BTS Europa |
BTS Övriga marknader |
APG | TOTALT | |
| Program | 290 | 171 | 245 | 77 | 783 | 453 | 230 | 357 | 89 | 1 129 |
| Kundanpassningar | 267 | 114 | 92 | – | 473 | 279 | 106 | 79 | – | 464 |
| Licenser | 122 | 25 | 20 | 18 | 185 | 88 | 27 | 32 | 23 | 170 |
| Övriga intäkter | 10 | 5 | 7 | – | 23 | 57 | 24 | 22 | – | 103 |
| TOTALT | 689 | 316 | 363 | 95 | 1 464 | 877 | 386 | 490 | 112 | 1 865 |
BTS affärsmodell är uppdelad på fyra kategorier av intäkter; Kundanpassningar, Program, Licenser och Övriga intäkter.
För utförd Kundanpassning redovisas intäkten och de utgifter som är hänförliga till uppdraget som intäkt respektive kostnad i förhållande till uppdragets färdigställandegrad på balansdagen (successiv vinstavräkning). Ett uppdrags färdigställandegrad bestäms genom att nedlagda utgifter på balansdagen jämförs med beräknade totala utgifter för uppdraget. Normalt sker fakturering i takt med att arbetet fortskrider i enlighet med avtalade villkor.
Vid leverans av Program, utbildningstjänster, intäktsredovisas och faktureras dessa direkt efter genomförandet.
Intäkter för Licenser, det vill säga kundens rätt att under viss tid och/eller visst antal tillfällen själv använda material och lösningar tillhörande BTS, redovisas då bindande överenskommelse träffats och BTS har fullgjort sina förpliktelser gentemot kunden samt när intäktens storlek är känd. Fakturering sker i enlighet med avtalade villkor.
Övriga intäkter avser i huvudsak utfakturerade omkostnader i samband med Kundanpassningar och Program. Dessa faktureras och intäktsförs samtidigt med respektive projekt.
Majoriteten av de enskilda kundkontrakten löper inte längre än 12 månader. Betalningsvillkoren är vanligtvis mellan 45 och 90 dagar
och överskrider inte i något fall ett år. Ersättningen är vanligtvis bestämd till ett fast pris. I det sällsynta fall en reklamation uppkommer kan individuell kompensation avtalas.
Av koncernens totala intäkter avser 56 932 (39 633) säteslandet Sverige. Värdet på koncernens anläggningstillgångar i Sverige uppgick till 513 (769).
Koncernens redovisade avtalstillgångar och avtalsskulder framgår av Not 16 och 21.
| KSEK | 2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Ränteintäkter | 1 264 | 1 111 |
| Summa finansiella intäkter | 1 264 | 1 111 |
| Valutaförluster | – | –3 |
| Räntekostnader | –7 685 | –2 884 |
| Räntekostnader leasing | –7 486 | –7 995 |
| Summa finansiella kostnader | –15 171 | –10 881 |
| Summa resultat från finansiella poster | –13 907 | –9 771 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Summa resultat från finansiella poster | –13 907 | –9 771 |
| Intressebolag, resultat efter skatt | 353 | 585 |
| Summa | –13 554 | –9 186 |
| Moderbolaget finansiella poster | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| KSEK | 2020 | 2019 | ||||
| Resultat från övriga värdepapper och fordringar som är anläggningstillgångar |
||||||
| Utdelning från dotterbolag | 37 190 | 47 673 | ||||
| Koncernbidrag | 24 125 | 4 225 | ||||
| Valutaförlust | – | –9 9141) | ||||
| Summa | 61 315 | 41 984 | ||||
| Ränteintäkter | 614 | 553 | ||||
| Räntekostnader | –7 033 | –2 460 | ||||
| Summa resultat från finansiella poster | 54 896 | 40 077 |
1) Effekt av omvärdering av kortfristig skuld avseende tidigare genomförda förvärv.
| Årets skattekostnad | –15 826 | –65 726 |
|---|---|---|
| Uppskjuten skatteintäkt/-kostnad (+/–) | –42 | –1 245 |
| Aktuell skatt hänförlig till tidigare år | –693 | –3 666 |
| Aktuell skattekostnad | –15 091 | –60 815 |
| Inkomstskatter redovisade i resultaträkningen |
–15 826 | –65 726 |
| KSEK | 2020 | 2019 |
| KSEK | 2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Aktuell skatt för året | –3 209 | –878 |
| KSEK | 2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Resultat före skatt | 51 053 | 216 475 |
| Skattekostnad beräknad efter svensk inkomstskattesats 21,4% |
–10 925 | –46 326 |
| Effekt av olika skattesatser | –1 219 | –5 137 |
| Ej avdragsgilla kostnader | –7 649 | –11 321 |
| Ej skattepliktiga intäkter | 4 659 | 723 |
| Skatt hänförlig till tidigare år | –693 | –3 666 |
| Redovisad effektiv skatt | –15 826 | –65 726 |
| Effektiv skattesats | 31,0% | 30,4% |
| KSEK | 2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Resultat före skatt | 52 184 | 41 861 |
| Skattekostnad beräknad efter svensk inkomstskattesats 21,4% |
–11 167 | –8 958 |
| Utdelning från dotterbolag | 7 959 | 10 202 |
| Ej avdragsgilla kostnader | – | –2 122 |
| Redovisad effektiv skatt | –3 209 | –878 |
| Effektiv skattesats | 6,1% | 2,1% |
Resultat per aktie före och efter utspädning beräknas genom att det resultat som är hänförligt till moderbolagets aktieägare divideras med genomsnittligt vägt antal utestående aktier under perioden.
| 2020 | 2019 | |
|---|---|---|
| Årets resultat hänförligt till moderbolagets aktieägare, KSEK |
35 226 | 150 748 |
| Resultat per aktie, före utspädning, SEK | 1,82 | 7,84 |
| Antal aktier före utspädning (tusental) | 19 318 | 19 221 |
| Resultat per aktie, efter utspädning, SEK | 1,82 | 7,84 |
| Antal aktier efter utspädning (tusental) | 19 318 | 19 221 |
Utdelning som har utbetalats under 2020 uppgick till 69 546 KSEK (3,60 kr per aktie). Utdelning utbetald 2019 uppgick till 69 231 KSEK (3,60 kr per aktie).
På årsstämman den 19 maj 2021 kommer en utdelning avseende räkenskapsåret 2020 på 1,20 kr per aktie föreslås, 23 182 KSEK, att utbetalas vid två tillfällen med 0,60 SEK per aktie per utbetalning. Den föreslagna utdelningens totalbelopp baseras på antalet utestående aktier per 27 april 2021, och har inte redovisats som skuld i dessa finansiella rapporter.
| KSEK | Antal andelar |
Kapital andel i % |
Bokfört värde 2020-12-31 |
Bokfört värde 2019-12-31 |
|---|---|---|---|---|
| Moderbolagets innehav: | ||||
| BTS Sverige AB | 5 000 | 100 | 7 456 | 7 456 |
| Orgnr: 556566-7127 | ||||
| Säte: Stockholm | ||||
| BTS USA, Inc. | 1 000 | 100 | 148 389 | 77 430 |
| Orgnr: 06-1356708 | ||||
| Säte: Connecticut | ||||
| BTS in London Ltd | 5 000 | 100 | 60 052 | 6 833 |
| Orgnr: 577 1376 13 | ||||
| Säte: London | ||||
| Business Training Systems AS | 100 | 100 | 94 | 94 |
| Orgnr: 957 694 187 | ||||
| Säte: Oslo | ||||
| Catalysts for profitability and growth Ltd | 1 000 | 100 | 1 | 1 |
| Orgnr: 1998/010779/07 | ||||
| Säte: Centurion | ||||
| BTS Finland AB | 1 000 | 100 | 100 | 100 |
| Orgnr: 556583-1673 | ||||
| Säte: Stockholm | ||||
| BTS Asia Pacific PTE Ltd | 50 000 | 100 | 40 153 | 237 |
| Orgnr: 200811464Z | ||||
| Säte: Singapore | ||||
| Business Training Solutions S.L. | 1 031 | 100 | 21 216 | 7 911 |
| Orgnr: B95138160 | ||||
| Säte: Bilbao | ||||
| BTS Management SA | 1 000 | 100 | 673 | 673 |
| Orgnr: 01 73.802 11 | ||||
| Säte: Geneve | ||||
| Business Game Factory Oy | 90 750 | 100 | 654 | 654 |
| Orgnr: 1807788-2 | ||||
| Säte: Helsingfors | ||||
| BTS Brussels NV | 620 000 | 100 | 587 | 587 |
| Orgnr: 878.155.648 | ||||
| Säte: Bryssel | ||||
| BTS Coach in a box Holdings Ltd | 56 000 | 100 | 3 | 177 402 |
| Orgnr: 5379864 | ||||
| Säte: Portsmouth | ||||
| Summa aktier i dotterbolag | 279 378 | 279 378 |
| Koncernen |
|---|
| ----------- |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Ingående balans, netto | 4 143 | 4 496 |
| Årets redovisade förändring | 4 298 | –527 |
| Omräkningsdifferens | –1 001 | 173 |
| Utgående balans, netto | 7 441 | 4 143 |
Beloppet avser outnyttjade underskottsavdrag i dotterbolag som beräknas kunna utnyttjas kommande år.
Förändring uppskjutna skatteskulder
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Ingående balans, netto | 60 727 | 47 945 |
| Årets redovisade förändring | 8 586 | 10 827 |
| Omräkningsdifferens | –7 595 | 1 955 |
| Utgående balans, netto | 61 719 | 60 727 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Långfristig del | 56 449 | 55 420 |
| Kortfristig del | 5 270 | 5 308 |
| Summa | 61 719 | 60 727 |
Den preliminära förvärvsanalysen avseende årets förvärv av RLI har fastställts. Effekten blev en ökning av goodwill samt avsättning för uppskjuten skatteskuld med 4,2 MSEK.
| Koncernen | ||
|---|---|---|
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
| Upplupna intäkter (kortfristiga avtals tillgångar hänförliga till konsulttjänster) |
51 626 | 107 198 |
| Övriga poster | 44 985 | 58 672 |
| Summa | 96 611 | 165 870 |
Per 31 december 2020 består aktiekapitalet av 853 800 aktier av serie A samt 18 464 492 aktier av serie B, totalt 19 318 292 aktier till ett totalt värde av 6 439 431 SEK. Varje aktie har ett kvotvärde om 0,33 SEK. Varje aktie av serie A har tio röster per aktie och varje aktie av serie B har en röst per aktie.
För samtliga koncernbolag som har en annan funktionell valuta än rapportvalutan, omräknas eget kapital till rapportvalutan (SEK). Omräkningsdifferenser uppstår om balansdagskurserna för de funktionella valutorna, omräknat till SEK, har förändrats under året. Dessa omräkningsdifferenser medför ingen skatteeffekt.
Utgående ackumulerade omräkningsdifferenser som förts direkt mot eget kapital uppgår till –36 846. Ingående ackumulerade differenser uppgick till 58 551.
Styrelsen föreslår att vinstmedlen disponeras enligt följande:
| Summa | 128 279 745 |
|---|---|
| i ny räkning överförs | 105 097 795 |
| till aktieägarna utdelas 1,20 SEK per aktie, totalt 1) | 23 181 950 |
1)Den föreslagna utdelningens totalbelopp baseras på antalet utestående aktier per 27 april 2021
Styrelsen föreslår en utdelning om 1,20 SEK per aktie, uppdelat på två utbetalningstillfällen om vardera 0,60 SEK. Utdelningen föreslås utbetalas den 26 maj 2021 respektive den 17 november 2021.
BTS finansiering och finansiella risker styrs och övervakas av styrelsen. Finansiering och riskhantering är centraliserad till koncernekonomifunktionen och bedrivs utifrån en av styrelsen fastställd finanspolicy som präglas av låg risknivå. Målet med företagets riskhantering är att optimera koncernens kapitalkostnad samt att på ett genomtänkt sätt hantera och kontrollera koncernens finansiella risker. Säkringsinstrument får användas inom givna ramar. Säkring av framtida betalningar görs normalt inte. Placeringar av likvida medel får ske på räntebärande konto eller i räntebärande värdepapper med låg kreditrisk. Placeringsportföljens återstående löptid får ej överstiga 12 månader.
BTS innehav av finansiella instrument har under året varit begränsat till primära instrument såsom kundfordringar, leverantörsskulder och liknande. Kundkontrakten innehåller inga valutaklausuler eller dylikt som är att beteckna som inbäddade derivat. Inga säkringsinstrument innehas, har anskaffats eller avyttrats under året, samma gäller föregående år.
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Övriga långfristiga fordringar | 9 342 | 9 004 |
| Kundfordringar | 408 549 | 514 132 |
| Övriga kortfristiga fordringar | 16 625 | 21 113 |
| Likvida medel | 591 171 | 316 388 |
| Summa finansiella tillgångar | 1 025 687 | 860 638 |
| Avsättningar | 27 841 | 134 052 |
| Övriga långfristiga skulder | 239 360 | 44 601 |
| Leasingskulder | 151 025 | 178 333 |
| Leverantörsskulder | 34 509 | 42 220 |
| Övriga kortfristiga skulder | 343 426 | 176 061 |
| Summa finansiella skulder | 796 162 | 575 267 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Likvida medel | 44 041 | 1 883 |
| Summa finansiella tillgångar | 44 041 | 1 883 |
| Övriga långfristiga skulder | 187 247 | 40 000 |
| Leverantörsskulder | 131 | 150 |
| Övriga kortfristiga skulder | 163 289 | 130 197 |
| Summa finansiella skulder | 350 668 | 170 347 |
Övriga långfristiga fordringar består främst av hyresdepositioner samt finansiella räntebärande fordringar på diverse motparter. Hyresdepositionerna har en förfallotid som bestäms av respektive hyreskontrakts löptid. Redovisat värde bedöms motsvara det verkliga värdet.
Kundfordringar i utländsk valuta har värderats till balansdagskurs. Den operativa enheten BTS Nordamerikas kundfordringar utgör 45 (40) procent av koncernens totala kundfordringar. Tabellen nedan visar kundfordringarnas fördelning i olika valutor.
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| SEK | 38 691 | 22 902 |
| USD | 201 510 | 229 147 |
| GBP | 45 456 | 105 771 |
| EUR | 63 156 | 69 524 |
| Övriga valutor | 59 735 | 86 788 |
| Summa kundfordringar | 408 549 | 514 132 |
Historiskt har koncernen haft mycket låga kundförluster. Riskspridningen är god på företag, branscher och geografiska marknader. Verkligt värde överensstämmer med redovisat värde och inga väsentliga nedskrivningar av kundfordringar har gjorts under året, samma princip som föregående år. Koncernen tillämpar den förenklade metoden för beräkning av förväntade kreditförluster. Metoden innebär att förväntade förluster under fordrans hela löptid används som utgångspunkt för kundfordringar och avtalstillgångar. Förväntad kreditförlust baserar sig på kundernas betalnings- och förlusthistorik.
Totalt var per 31 december 2020 kundfordringar om 48 988 (72 041) förfallna mer än 30 dagar. Förfallostrukturen framgår i tabellen nedan.
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Totala kundfordringar | 408 549 | 514 132 |
| varav förfallet 1–30 dagar | 63 390 | 87 844 |
| varav förfallet mer än 30 dagar | 18 299 | 29 619 |
| varav förfallet mer än 60 dagar | 30 689 | 42 422 |
På balansdagen fanns i huvudsak banktillgodohavanden, därutöver kortfristiga placeringar i enlighet med beslutad finanspolicy.
Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde De finansiella skulder som innehafts under året värderas till
upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden. Vid utgången av 2020 bestod de finansiella skulderna av leverantörsskulder och långfristiga skulder.
Leverantörsskulder bedöms utgöra en rimlig approximation av det verkliga värdet. Samtliga leverantörsskulder förfaller inom 12 månader varav merparten förfaller inom en månad varför dessa ej nuvärdesberäknas.
BTS har enbart villkorade tilläggsköpeskillingar hänförliga till rörelseförvärv som värderas till verkligt värde över resultaträkningen.
När verkligt värde för en tillgång eller skuld ska fastställas, använder koncernen observerbara data i så stor utsträckning som möjligt. Verkliga värden kategoriseras i olika nivåer i en verkligt värde hierarki baserat på indata som används i värderingstekniken enligt följande:
Nivå 1: enligt priser noterade på en aktiv marknad för identiska instrument.
Nivå 2: utifrån direkt eller indirekt observerbar marknadsdata som inte inkluderas i nivå 1.
Nivå 3: utifrån indata som inte är observerbar på marknaden. Verkligt värde överensstämmer med redovisat värde, med undantag för obligationslånet. Följande sammanfattar de metoder och antaganden som främst använts för att fastställa verkligt värde på koncernens finansiella instrument.
Villkorade köpeskillingar är värderade till marknadsvärde enligt nivå 3, det vill säga verkligt värde baserat på indata som inte är observerbar på marknaden. Beräkningen av villkorad köpeskilling är beroende av parametrar i respektive avtal. Dessa parametrar är i huvudsak kopplade till förväntade resultat under de närmaste tre åren för de förvärvade företagen. En ökning av de förväntade resultaten innebär en högre skuld för villkorad köpeskilling. Vanligtvis finns dock ett tak för varje villkorad köpeskilling som begränsar hur stor skulden kan bli. Maximal utbetalning avseende villkorade köpeskillingar uppgick vid balansdagen till 201,4 (287,6) MSEK.
Redovisade poster avseende villkorade tilläggsköpeskillingar (nivå 3) är enligt nedan:
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Ingående balans | 232 546 | 172 663 |
| Erlagd köpeskilling | –98 660 | –4 743 |
| Omräkningsdifferens | –12 985 | 8 898 |
| Tillkommande tilläggsköpeskillingar | 27 841 | 55 728 |
| Utgående balans | 148 742 | 232 546 |
Koncernen är exponerad för valutarisker kopplade till omräkningar av utländska dotterbolag vilket påverkar resultat och eget kapital i koncernen. De valutor som har störst inverkan är USD, EUR och GBP. Transaktionsexponeringen är begränsad då intäkter och kostnader i huvudsak är i samma valuta på de olika marknaderna. BTS säkrar normalt inte sina valutaexponeringar. Nedanstående känslighetsanalys visar effekten på rörelseresultatet baserat på BTS resultaträkning 2020 och bör endast ses som en indikation på de olika valutornas betydelse, vid variation av en av dessa valutor när övrigas kurs är oförändrad.
| Förändring resultat Procentuell |
Förändring eget kapital |
||||
|---|---|---|---|---|---|
| KSEK | förändring | 2020 | 2019 | 2020 | 2019 |
| SEK/USD | +/–10% | 7 667 | 15 225 | 38 758 | 44 797 |
| SEK/EUR | +/–10% | 3 070 | 3 499 | 6 292 | 7 834 |
| SEK/GBP | +/–10% | 584 | 5 001 | 8 174 | 10 402 |
Med kreditrisker avses att bolagen helt eller delvis inte får betalt för kundfordringar. BTS accepterar endast kreditvärdiga motparter i finansiella transaktioner och storleken på respektive kunds limit avgörs individuellt. Med kreditvärdig avses företag som med tillfredsställande resultat genomgått sedvanlig kreditkontroll. Meningen är att kreditgränserna ska avspegla kundens betalningsförmåga. Inom BTS finns en god riskspridning då BTS kundfordringar och försäljning är spridda på ett stort antal företag verksamma inom olika branscher.
Den maximala exponeringen för kreditrisk på kundfordringar vid årets slut uppgår till 408 549 (514 132). Verkligt värde överensstämmer med bokfört värde.
Likviditetsrisken hanteras genom att BTS innehar tillräckligt med likvida medel inklusive outnyttjad del av beviljad checkkredit. Räntebindningen på koncernens finansiella tillgångar och skulder är normalt kort. Med ränterisk avses att förändringar i marknadsräntan påverkar BTS resultat negativt.
| Procentuell förändring i marknadsränta |
Förändring ränte kostnad 2020, KSEK |
|
|---|---|---|
| Räntebärande skulder | +/–10% | 769 |
BTS policy är att upplåning får ske efter godkännande av styrelsen. Eventuell överlikviditet i dotterbolag ska i första hand normalt användas för amortering av lån. Ränterisken för ränteintäkter är begränsad till fluktuerande avkastning på de likvida medel som är placerade till rörlig ränta.
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Likvida medel | 591 171 | 316 388 |
| Outnyttjad del av checkräkningskredit | 17 605 | 44 517 |
| Tillgänglig likviditet | 608 776 | 360 905 |
BTS mål avseende kapitalstrukturen är att trygga koncernens förmåga att fortsätta och expandera sin verksamhet så att den fortsätter att generera avkastning till aktieägarna och är till nytta för andra intressenter samtidigt som kostnaderna för kapitalet hålls på en rimlig nivå.
För att upprätthålla eller förändra kapitalstrukturen kan emissioner ske, utdelningar höjas eller sänkas, aktier utfärdas eller återköpas och tillgångar köpas eller säljas.
BTS finansiella mål – och ett mått på kapitalrisken – är vad gäller solvens att soliditeten ej varaktigt ska understiga 50 procent. Koncernens soliditet var vid årets slut 36 (45) procent.
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Likvida medel | 591 171 | 316 388 |
| Långfristiga lån | –235 220 | –40 000 |
| Kortfristiga lån | –169 082 | –36 398 |
| Nettokassa | 186 870 | 239 991 |
| KSEK | Likvida medel |
Kort fristiga lån |
Lång fristiga lån |
Summa |
|---|---|---|---|---|
| Nettokassa per 2020-01-01 |
316 388 | 36 398 | 40 000 | 239 991 |
| Omräkningsdifferenser | –32 701 | – | – | –32 701 |
| Kassaflöde | 307 484 | 112 684 | 215 220 | –20 421 |
| Ej kassaflödes påverkande |
– | 20 000 | –20 000 | – |
| Nettokassa 2020-12-31 | 591 171 | 169 082 | 235 220 | 186 870 |
| KSEK | Likvida medel |
Kort fristiga lån |
Lång fristiga lån |
Summa |
|---|---|---|---|---|
| Nettokassa per 2019-01-01 |
262 357 | 42 840 | 60 000 | 159 517 |
| Via förvärv | 1 217 | 7 429 | – | –6 212 |
| Omräkningsdifferenser | 6 058 | 383 | – | 5 674 |
| Kassaflöde | 46 756 | –38 181 | – | 84 937 |
| Ej kassaflödes påverkande |
– | 23 926 | –20 000 | –3 926 |
| Nettokassa 2019-12-31 | 316 388 | 36 398 | 40 000 | 239 991 |
Leasingskulder ingår inte i koncernens definition av nettoskuld. Totala leasingskulderna uppgick per 31 december 2020 till 151 025 (178 333) KSEK.
Långfristiga skulder avser räntebärande lån från kreditinstitut som kommer återbetalas enligt följande. Beloppen inkluderar avtalad ränta.
| KSEK | |
|---|---|
| 2022 | 118 885 |
| 2023 | 48 489 |
| 2024 | 47 114 |
| 2025 | 33 998 |
| Summa | 248 486 |
| KSEK | |
|---|---|
| 2022 | 70 433 |
| 2023 | 48 489 |
| 2024 | 47 114 |
| 2025 | 33 998 |
| Summa | 200 034 |
| Koncernen | ||
|---|---|---|
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
| Beviljad kreditlimit | 116 141 | 56 988 |
| Outnyttjad del | –17 605 | –44 517 |
| Utnyttjat kreditbelopp | 98 536 | 12 471 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Beviljad kreditlimit | 100 000 | 40 000 |
| Outnyttjad del | –1 464 | –27 529 |
| Utnyttjat kreditbelopp | 98 536 | 12 471 |
| Koncernen | ||
|---|---|---|
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
| Upplupna löner inklusive sociala avgifter | 115 496 | 164 466 |
| Förutbetalda intäkter (kortfristiga avtalsskulder hänförliga till konsulttjänster) |
218 468 | 174 821 |
| Övriga poster | 58 384 | 50 939 |
| Summa | 392 348 | 390 226 |
| Moderbolaget KSEK |
2020-12-31 | 2019-12-31 |
| Övriga poster | 296 | 430 |
BTS har den 6 januari 2020, vilket tidigare kommunicerats i pressmeddelande samma dag, förvärvat rörelsen i Rapid Learning Institute (RLI). Förvärvet omfattar all affärsverksamhet inklusive medarbetare, teknik, immateriella rättigheter, kundrelationer, varumärken och utrustning.
Förvärvet omfattar en initial kontant köpeskilling och en tilläggsköpeskilling som, förutsatt att verksamheten uppfyller specifika mål 2020–2022 baserade på hela mätperioden, kommer att utbetalas 2023.
Genom förvärvet av RLI får BTS tillgång till mer än 200 egna inlärningsmoduler baserade på korta forskningsstödda videor samt en samling av mer än 2 500 artiklar om ledarskap och försäljning författade av företaget självt. Dessa tillsammans med teamet i RLI kommer väsentligt att förstärka BTS skalbara digitala lösningar. Dessutom tillkommer RLIs kunder som abonnerar på program och licenser.
Den preliminära förvärvsanalysen avseende årets förvärv av RLI har fastställts. Effekten av fastställandet blev en ökning av goodwill samt avsättning för uppskjuten skatteskuld med 4,2 MSEK. Fastställd förvärvskalkyl vid förvärvstidpunkten omräknad till balansdagskurs per 31 december 2020:
| Materiella anläggningstillgångar | 0,9 |
|---|---|
| Immateriela anläggningstillgångar | 12,9 |
| Fordringar | 1,8 |
| Kortfristiga skulder | –13,2 |
| Långfristiga skulder | –3,6 |
| Identifierbara tillgångar | –1,2 |
| Goodwill | 55,5 |
| Total köpeskilling | 54,3 |
| Avsättning för villkorad köpeskilling |
–27,8 |
| Kontant betald köpeskilling | 26,4 |
Goodwill består av förväntade framtida synergieffekter genom utökat produktutbud och fler tjänster. Förutom synergieffekter ingår även tillförsel av kvalificerade medarbetare och framtida lönsamhetskomponenter i goodwillposten.
Avsättning för villkorad tilläggsköpeskilling ingår i balansräkningens post avsättningar med 27,8 MSEK. Tilläggsköpeskillingen kan uppgå till mellan 0,0 MSEK och maximalt 27,8 MSEK.
Inga förvärvskostnader har aktiverats utan har kostnadsförts i sin helhet. Kostnader för att genomföra förvärvet ingår i koncernens rörelsekostnader 2019 med 1,8 MSEK. Under 2020 har förvärvet bidragit till koncernens nettoomsättning med 23,7 MSEK och till koncernens resultat efter skatt med 0,2 MSEK.
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Ställda säkerheter för skuld till kreditinstitut |
||
| Företagsinteckningar | 10 000 | 10 000 |
| KSEK | 2020-12-31 | 2019-12-31 |
|---|---|---|
| Borgensåtagande till förmån för | ||
| dotterbolag | 4 606 | 5 241 |
För att ytterligare stärka sitt digitala kunderbjudande tecknade BTS under januari 2021 avtal om förvärv av Bates Communications i USA. Detaljer om förvärvet kommunicerades i ett pressmeddelande den 4 januari 2021.
Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att koncernredovisningen har upprättats i enlighet med den internationella redovisningsstandarden International Financial Reporting Standards, IFRS och att årsredovisningen har upprättats i enlighet med god redovisningssed i Sverige. Årsredovisningen respektive koncernredovisningen ger en rättvisande bild av moderbolagets och koncernens ställning och resultat.
Förvaltningsberättelsen för moderbolaget respektive koncernen ger en rättvisande översikt över utvecklingen av moderbolagets och koncernens verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför.
Koncernens resultat- och balansräkningar jämte moderbolagets resultat- och balansräkningar föreläggs årsstämman för fastställande den 19 maj 2021.
Stockholm den 27 april 2021
Reinhold Geijer Ordförande
Mariana Burenstam Linder Styrelseledamot
Stefan Gardefjord Styrelseledamot
Dag Sehlin Styrelseledamot
Anna Söderblom Styrelseledamot
Henrik Ekelund Verkställande direktör och styrelseledamot
Vår revisionsberättelse har avgivits den 28 april 2021. Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Magnus Thorling Auktoriserad revisor
Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredovisningen för BTS Group AB (publ) för år 2020. Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår på sidorna 7–37 i detta dokument.
Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets finansiella ställning per den 31 december 2020 och av dess finansiella resultat och kassaflöde för året enligt årsredovisningslagen. Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens finansiella ställning per den 31 december 2020 och av dess finansiella resultat och kassaflöde för året enligt International Financial Reporting Standards (IFRS), såsom de antagits av EU, och årsredovisningslagen. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar.
Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och koncernen.
Våra uttalanden i denna rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen är förenliga med innehållet i den kompletterande rapport som har överlämnats till moderbolagets och koncernens revisionsutskott i enlighet med revisorsförordningens (537/2014) artikel 11.
Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Auditing (ISA) och god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt dessa standarder beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Detta innefattar att, baserat på vår bästa kunskap och övertygelse, inga förbjudna tjänster som avses i revisorsförordningens (537/2014) artikel 5.1 har tillhandahållits det granskade bolaget eller, i förekommande fall, dess moderföretag eller dess kontrollerade företag inom EU.
Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.
Vi utformade vår revision genom att fastställa väsentlighetsnivå och bedöma risken för väsentliga felaktigheter i de
finansiella rapporterna. Vi beaktade särskilt de områden där verkställande direktören och styrelsen gjort subjektiva bedömningar, till exempel viktiga redovisningsmässiga uppskattningar som har gjorts med utgångspunkt från antaganden och prognoser om framtida händelser, vilka till sin natur är osäkra. Liksom vid alla revisioner har vi också beaktat risken för att styrelsen och verkställande direktören åsidosätter den interna kontrollen, och bland annat övervägt om det finns belägg för systematiska avvikelser som givit upphov till risk för väsentliga felaktigheter till följd av oegentligheter.
Vi anpassade vår revision för att utföra en ändamålsenlig granskning i syfte att kunna uttala oss om de finansiella rapporterna som helhet, med hänsyn tagen till koncernens struktur, redovisningsprocesser och kontroller samt den bransch i vilken koncernen verkar.
BTS koncernen består av ca 45 enheter varav flertalet är små. Samtliga enheter i Sverige och båda enheterna i USA, två av enheterna i England, samt enheterna i Australien och Singapore har granskats inom ramen för koncernrevisionen och representerar 74% av koncernens totala omsättning. Revisionen av enheterna i Sverige och i USA har genomförts av det centrala teamet. Där arbetet har utförts av enhetsrevisorer har det centrala teamet i Sverige bestämt nivån på hur involverade vi behövt vara i deras revisionsarbete. Vi har gjort detta för att kunna dra slutsatsen att tillräckliga och ändamålsenliga revisionsbevis inhämtats för att vi ska kunna uttala oss om koncernens finansiella rapporter som helhet. Som en del i vårt arbete har vi inhämtat skriftlig rapportering från dotterbolagsrevisorerna. Under året har vi även diskuterat väsentliga redovisningsfrågor och noteringar från revisionen med företagsledningen och lokala revisorer.
Revisionens omfattning och inriktning påverkades av vår bedömning av väsentlighet. En revision utformas för att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida de finansiella rapporterna innehåller några väsentliga felaktigheter. Felaktigheter kan uppstå till följd av oegentligheter eller fel. De betraktas som väsentliga om enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användarna fattar med grund i de finansiella rapporterna.
Baserat på professionellt omdöme fastställde vi vissa kvantitativa väsentlighetstal, däribland för den finansiella rapportering som helhet. Med hjälp av dessa och kvalitativa överväganden fastställde vi revisionens inriktning och omfattning och våra granskningsåtgärders karaktär, tidpunkt och omfattning, samt att bedöma effekten av enskilda och sammantagna felaktigheter på de finansiella rapporterna som helhet.
Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de områden som enligt vår professionella bedömning var de mest betydelsefulla för revisionen av årsredovisningen och koncernredovisningen för den aktuella perioden. Dessa områden behandlades inom ramen för revisionen av, och i vårt ställningstagande till, årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet, men vi gör inga separata uttalanden om dessa områden.
| Särskilt betydelsefullt område | Hur vår revision beaktade det särskilt betydelsefulla området |
||
|---|---|---|---|
| Intäkter och pågående arbeten | |||
| Se även not 2 (Redovisningsprinciper) och not 9 och 16 respektive not 21. Vi valde att fokusera på intäkter då koncernens intäkter i huvud |
I vår revision har vi vidtagit en rad revisionsåtgärder för att bedöma redovisningen av intäkter i resultaträkningen och pågående arbeten i balansräkningen. Vår granskning har omfattat genomgång av |
sak genereras genom olika projekt vilka bygger på kundavtal och där dessa kan pågå under en kortare eller längre tidsperiod. För att erhålla en korrekt bild av koncernens resultat för året behöver redovisningen av pågående arbeten vara tillförlitlig. Intäktsredovisningen är också beroende av ledningens bedömningar om hur långt respektive projekt kommit vid tidpunkten för bokslutet. Koncernens balansräkning inkluderar upplupna intäkter om 51 626 tkr och förutbetalda intäkter om 218 468 tkr.
rutiner och processer för intäktsredovisningen, utvalda kontroller, urval av projekt mot avtal, interna leveransbevis som styrker färdigställandegraden, faktura och inbetalning. Vi har också granskat ett urval av projektarvoden i redovisningen mot kundavtal och modell för intäktsredovisning.
Vi granskade ett urval av poster i bokföringen mot kundfakturor för att verifiera om intäkterna redovisats under rätt år. I syfte att verifiera rimligheten i företagets modell för beräkning av färdigställandegrad och om kortare uppdrag faktureras i rätt tid utförde vi en trendanalys av intäkternas fördelning över året för att upptäcka eventuella oförklarade toppar eller dalar i intäktsflödet över året. Slutligen bedömde vi fullständigheten och riktigheten i de lämnade upplysningarna i årsredovisningen.
Se även not 2 (Redovisningsprinciper) och not 7.
Koncernens balansräkning inkluderar goodwill om totalt 548 759 tkr.
Vi inriktade vår granskning på goodwill relaterad till den nordamerikanska verksamheten som uppgår till 358 499 tkr då beloppet utgör en väsentlig del av totalt värde på goodwill och koncernens balansräkning. Goodwill skrivs inte av utan är föremål för en årlig nedskrivningsprövning. Värderingen av goodwill baseras på företagsledningens subjektiva bedömningar om framtida kassaflöden och antaganden om avkastningskrav m.m. som innebär att värderingen till sin natur är behäftad med osäkerhet då den kan påverkas av oväntade framtida händelser.
Bolagets nedskrivningsprövning har inte föranlett nedskrivning.
Vår granskning av goodwill avseende den amerikanska verksamheten har skett genom att vi har tagit del av företagsledningens nedskrivningsprövning och verifierat att den dokumenterats och fastställts i överensstämmelse med tillämpliga redovisningsprinciper och allmänt vedertagna värderingsmodeller.
Vi har granskat värderingsmodellens uppbyggnad och tagit del av budget och prognoser för framtida kassaflöden. Vi har verifierat att dessa överensstämmer med företagsledningens planer och intentioner.
Vi har tagit del av företagsledningens väsentliga antaganden vid fastställande av t.ex. försäljningstillväxt i prognoserna och avkastningskravet som används för diskonteringen av kassaflödena (WACC). Vi tog också del av de känslighetsanalyser som upprättats.
Vi jämförde de värden som framkom enligt ovan med operativt kapital för segmentet.
Slutligen bedömde vi fullständigheten och riktigheten i de lämnade upplysningarna i årsredovisningen.
Detta dokument innehåller även annan information än årsredovisningen och koncernredovisningen och återfinns på sidorna 1–6 och 42–62. Det finns även ytterligare annan information på sidan 1–48 och 84–104 i företagets engelska översättning av årsredovisningen, "Annual Report 2020- English" som publiceras på företagets websida, den rapporten innefattar även en översättning av årsredovisningen, koncernredovisningen och vår revisionsberättelse avseende dessa. Vidare utgör även "Ersättningsrapport 2020" som bolaget publicerar i samband med årsredovisningen annan information.
Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för denna andra information.
Vårt uttalande avseende årsredovisningen och koncernredovisningen omfattar inte denna information och vi gör inget uttalande med bestyrkande avseende denna andra information.
I samband med vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen är det vårt ansvar att läsa den information som identifieras ovan och överväga om informationen i väsentlig utsträckning är oförenlig med årsredovisningen och koncernredovisningen. Vid denna genomgång beaktar vi även den kunskap vi i övrigt inhämtat under revisionen samt bedömer om informationen i övrigt verkar innehålla väsentliga felaktigheter.
Om vi, baserat på det arbete som har utförts avseende denna information, drar slutsatsen att den andra informationen innehåller en väsentlig felaktighet, är vi skyldiga att rapportera detta. Vi har inget att rapportera i det avseendet.
Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att årsredovisningen och koncernredovisningen upprättas och att de ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och, vad gäller koncernredovisningen, enligt IFRS, så som de antagits av EU, och årsredovisningslagen. Styrelsen och verkställande direktören ansvarar även för den interna kontroll som de bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel.
Vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovisningen ansvarar styrelsen och verkställande direktören för bedömningen av bolagets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så är tillämpligt, om förhållanden som kan påverka förmågan att fortsätta verksamheten och att använda antagandet om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt drift tillämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktören avser att likvidera bolaget,
upphöra med verksamheten eller inte har något realistiskt alternativ till att göra något av detta.
Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel, och att lämna en revisionsberättelse som innehåller våra uttalanden. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en revision som utförs enligt ISA och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller fel och anses vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i årsredovisningen och koncernredovisningen.
En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revisionen av årsredovisningen och koncernredovisningen finns på Revisorsinspektionens webbplats: www.revisorsinspektionen.se/ revisornsansvar. Denna beskrivning är en del av revisionsberättelsen.
Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen har vi även utfört en revision av styrelsens och verkställande direktörens förvaltning för BTS Group AB för år 2020 samt av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust.
Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret.
Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt denna beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.
Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.
Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid förslag till utdelning innefattar detta bland annat en bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och koncernens verksamhetsart, omfattning och risker ställer på storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt.
Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltningen av bolagets angelägenheter. Detta innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bolagets och koncernens ekonomiska situation, och att tillse att bolagets organisation är utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Den verkställande direktören ska sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens riktlinjer och anvisningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse med lag och för att medelsförvaltningen ska skötas på ett betryggande sätt.
Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad av säkerhet kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören i något väsentligt avseende:
• företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon försummelse som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget
• på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen.
Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad av säkerhet bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen.
Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen garanti för att en revision som utförs enligt god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka åtgärder eller försummelser som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller att ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust inte är förenligt med aktiebolagslagen.
En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revisionen av förvaltningen finns på Revisorsinspektionens webbplats: www.revisorsinspektionen.se/revisornsansvar. Denna beskrivning är en del av revisionsberättelsen.
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB, Stockholm, utsågs till BTS Group ABs revisor av bolagsstämman den 14 maj 2020 och har varit bolagets revisor sedan 22 februari 1999.
Stockholm den 28 april 2021 Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Magnus Thorling Auktoriserad revisor
BTS Hållbarhetsrapport är upprättad i enlighet med bestämmelserna i ÅRL, årsredovisningslagen, kapitel 6 och 7, och omfattar hela BTS-koncernen. BTS styrelse är ansvarig för Hållbarhetsrapporten.
BTS är ett globalt tjänsteföretag för strategiimplementering grundat 1986. Bolaget har huvudkontor i Stockholm och cirka 820 medarbetare i sex världsdelar. BTS är noterat på Nasdaq Stockholm.
BTS fokuserar på individerna när organisationer ska genomföra strategiförändringar och arbetar med ledare på samtliga nivåer för att hjälpa dem att fatta bättre beslut, att omvandla beslut till handling och leverera resultat. Bolagets övertygelse är att människor lär sig bäst genom egna erfarenheter. Under 35 års tid har BTS skapat engagerande och effektfulla
utvecklingsprogram med en djup och bestående inverkan på kundens deltagare och deras karriärer. BTS inspirerar till nya sätt att tänka och stärker de kritiska förmågor och beteenden som medarbetare och ledare behöver för att skapa förbättrade affärsresultat. "It's strategy made personal."
Utöver att hjälpa kunder och anställda nå framgång eftersträvar BTS även att bidra till ett bättre samhälle. Hållbarhets arbetet omfattar ansträngningar att höja det miljömässiga, ekonomiska och sociala anvaret, i linje med FN:s Agenda 30.
Hållbarhetsarbetet sträcker sig utöver social inverkan till att även omfatta medarbetare, kunder, styrelsemedlemmar, ägare, leverantörer och intressenter. "Medarbetare" inkluderar i det här sammanhanget även samarbetspartners och underleverantörer.
BTS Hållbarhetspolicy, vision och värderingar är grunden för BTS arbete för hållbarhet och positiv social inverkan.

BTS anställda karakteriseras av hög arbetsmoral och god affärssed. Detta gäller för alla uppdrag BTS tar sig an. Om BTS bedömer att man inte kan utföra ett efterfrågat uppdrag eller uppfylla en kunds förväntningar avstår man från uppdraget.
Anställda får inte acceptera betalning, eller ta emot andra förmåner, från någon tredje part som kan påverka objektiviteten i arbetet. Potentiell risk omfattar partnerskap som fordrar köp av material eller tjänster från specifika leverantörer, eller kunders eventuella förväntningar att kompenseras för deltagande i BTS kundevent, liksom fördelar som BTS säljorganisation erbjuder när kunder utvärderar leverantörer. Processerna, som ska följas av lokal affärsledning, säkerställer att dessa risker reduceras till ett minimum. BTS har inte haft några rapporterade fall av korruption under året.
Att länka beslut till resultat är en nödvändighet för BTS kunders långsiktiga hållbara framgång. BTS skräddarsydda program exponerar kundernas anställda för olika situationer där de lär sig göra avvägningar mellan kort- och långsiktiga vinster, inklusive miljömässig och säkerhetsmässig inverkan. BTS engagerande och effektfulla program medför en långsiktig inverkan genom att inspirera till nya sätt att tänka och genom förstärkning av kritiska förmågor. Chefer och medarbetare får också en bättre förståelse för vikten av att utveckla hållbara affärsprocesser för att att nå långsiktig framgång.
BTS har också varit engagerad i att stödja kunders implementering av hållbarhetsstrategier, bland annat ett innovativt projekt där plast ersätts av mer hållbara (återvinningsbara) material.
Medarbetarna gör skillnaden: Inom allt företagande är det medarbetarna som skapar värde. Att attrahera talanger, liksom att utveckla och behålla duktiga medarbetare är en förutsättning för BTS förmåga att leverera goda resultat och lyckas långsiktigt. Detta är extra viktigt i ett tjänsteföretag där medarbetarnas kvalitet har en direkt och positiv korrelation med kundnöjdhet och lönsamhet. Följaktligen erbjuder BTS många förmåner och förvaltar en sund företagskultur för att säkra att BTS förblir en attraktiv arbetsgivare.
Dagens arbetsmarknad är väsentligt rörligare än tidigare. Medarbetare är mer fokuserade på individuell utveckling, kräver bättre stöd, utbildning och en bra arbetsmiljö. Därmed måste arbetsgivare göra stora ansträngningar för att attrahera och behålla rätt medarbetare. BTS globala rekryteringsprocess bidrar till att matcha BTS affärsförväntningar med förväntningar hos de sökande, så att potentiella sökande förstår hur bolaget arbetar som företag och hur bolaget stödjer sina kunder.
En stor risk i företagande idag är medarbetare som arbetar alltför mycket och driver sig själva för hårt. Genom BTS globala planeringsteam och lokala ledarskap reducerar BTS denna risk genom att tidigt agera när BTS ser mönster utvecklas av kontinuerligt överskriden arbetstid.
BTS typ av arbete kan påverka balansen mellan arbete och fritid då många uppdrag kräver resor, ibland till andra regioner. På grund av pandemin har situationen inte varit sådan under 2020 genom att resandet varit begränsat, både lokalt och globalt. Detta har i sin tur inneburit nya utmaningar i och med att anställda inte kunnat ta sig till kontoret och träffa kollegor. För att undvika isolering med möjlig negativ psykisk inverkan och stress, anordnades lokala, regionala och globala virtuella möten för att sammanföra anställda, skapa engagemang och samsyn runt bästa sätt att planera och arbeta på distans och förbli vid god hälsa och i balans.
Under ett mer "normalt år" och för att möjliggöra en bättre balans mellan arbete och fritid, planerar BTS projekten så att mer lokala resurser kan användas, snarare än att flyga människor från en kontinent till en annan. BTS kommer också att planera projekten ännu noggrannare för medarbetares individuella behov.
För att förbli en attraktiv arbetsgivare lyssnar BTS ledare på medarbetarna. Ledningen genomför årligen en medarbetarundersökning för att analysera aktuella synpunkter hos medarbetarna, kulturen, arbetsplatserna liksom tillgängliga utvecklingsmöjligheter. Utifrån den informationen utvecklar lokala ledningar aktivitetsplaner tillsammans med medarbetarna för att säkerställa att BTS bibehåller ett högt engagemang hos medarbetarna.
Under 2020 fick BTS utmärkelsen "Great Place to Work" av företaget Great Place to Work.


För BTS långsiktiga hållbarhet är balans mellan könen viktig och beaktas vid urvals- och anställningsprocesserna. Andelen kvinnliga medarbetare är 52,2 procent för 2020.
Genomsnittligt antal medarbetare under 2020
| Män | Kvinnor | Totalt |
|---|---|---|
| 403 | 440 | 843 |
| 47,8% | 52,2% | 100% |
Under senare år har BTS analyserat könsfördelningen hos konsulterna. Balansen var ungefärligen likartad för lägre och mellannivåer. För högre nivåer fanns färre kvinnor. BTS har tagit sig an frågan genom att erbjuda mer flexibla arbetsförhållanden.
BTS anser det fundamentalt att varje anställd, utan diskriminering, ges samma möjligheter till personlig utveckling, arbetsglädje och i att förstå sin roll i företaget. BTS erbjuder en arbetsplats i en säker och hälsosam miljö som karakteriseras av jämlikhet, pluralism och respekt för den enskilde. BTS eftersträvar kontinuerlig följsamhet med relevant lagstiftning baserat på följande principer:
• BTS står för rättvis och inkluderande praxis genom hela sin verksamhet och eftersträvar att fullt ut eliminera eventuella fördomar, diskriminering, mobbning och trakasserier
Alla anställda har personligt ansvar för den praktiska tillämpningen av dessa principer i sin dagliga verksamhet och måste rapportera om de upplever sådant som strider mot dessa principer. Bristande följsamhet enligt dessa principer tolereras inte och hanteras av ledande lokala befattningshavare. Det har under året inte inrapporterats någon anmälan om överträdelser. Samtliga anställda har skrivit under BTS Code of Business Conduct.
Under 2020 har BTS anammat en mer riktad och sammanhållen ansats till frågor som rör mångfald, rättvisa och inkludering (på engelska Diversity, Equity, and Inclusion – DEI), internt och tillsammans med kunder. Social oro har uppstått, utlöst av rasgrundat våld i USA och på andra ställen. Det har förvärrats av uppfattningar om ojämlikhet under den globala pandemin. Detta har fört med sig viktiga samtal med kunder inom många organisationer, däribland BTS, för att identifiera möjliga ojämlikheter och att agera mot dem.
BTS utvecklade en flerstegsstrategi för att vässa USAregionens synsätt på mångfald, rättvisa och inkludering, med början fokuserad på intern kultur. En arbetsgrupp etablerades i BTS Nordamerika för att skapa samsyn och ledarskap för de identifierade målområdena. Utfallet av dessa ansträngningar inkluderar följande nya eller modifierade initiativ för att stödja regionens mål för mångfald, rättvisa och inkludering:
BTS kärnvärden är utformade för att vidmakthålla BTS unika kultur präglad av respekt och tillit. De spelar en viktig roll i utvecklingen av medarbetarna och i utvärderingen av årliga resultat för chefer och medarbetare liksom i utvärderingssamtalen i slutet av året.
• Vi tror på att behandla människor jämlikt och respektera olikheter
• Vi eftersträvar att utveckla
långsiktiga relationer med kunderna, och skapa ett positivt arv för kunden och kundens anställda
Vi balanserar kundernas och BTS kompetenser med de främsta metoderna för att åstadkomma resultat
Veckovisa möten för att gå igenom och diskutera strategiska tillvägagångssätt för mångfald, rättvisa och inkludering
Rasojämlikhet och frågor kring mångfald, rättvisa och inkludering gavs också ökad uppmärksamhet i andra regioner. I Europa genomfördes tre olika utbildningstillfällen kring mångfald, rättvisa och inkludering med regionens anställda; i Sydafrika samlades de anställda på kontoret för att delta i Unconscious Bias program (ett program om undermedveten partiskhet och omedvetna födomar).
Genom ett tvärregionalt samarbete, bildades en grupp av BTS anställda från Nordamerika, Europa och Sydafrika, med deltagande även från regionerna Asien och Latinamerika. Målet var att utveckla en genomtänkt kundorienterad ansats för mångfald, rättvisa och inkludering som skulle bygga på det program Sydafrika hade etablerat under de senaste åren. Gruppen har gjort medvetna ansträngningar för att säkerställa att BTS värderingar kring mångfald, rättvisa och inkludering konsekvent upprätthålls såväl i kundengagemangen som i den interna kulturen. Åtgärder vidtagna under 2020 inkluderar:
• Partnerskap med minoritetsledda organisationer som hävstång att erbjuda insikter och expertis i kundengagemang och intern utbildning av anställda. BTS Nordamerika ingick samarbete med sju sådana partnerorganisationer. Det syftar till att lyfta fram och stämma av deras erfarenheter av orättvisor mot BTS bredare mål för mångfald, rättvisa och inkludering och erbjuda intäktsökande möjligheter i sådana fall
Under 2020 erbjöd BTS varje anställd i genomsnitt 8 timmar organiserad utbildning och utveckling på följande områden: a) BTS inriktning och prioritet för 2020
På grund av covid-19-pandemin behövde BTS lägga om från genomförande av program och konferenser på plats till virtuella upplevelser. En omvandling som inkluderade 80 utbildningstimmar med virtuella program kring teknologi och presentationsteknik för att behärska det nya formatet. Programmen riktades till konsulter men även till anställda inom operativa funktioner vilka introducerades in i nya roller inom leveransstöd. Total investering var 5 333 dagar.
Utöver detta har utbildning genomförts efter behov för specifika arbetsroller.
För medarbetare på ledande nivåer har BTS obligatoriska utvecklingsprogram för personlig utveckling och kunskap om företagskulturen. Dessa program har utformats för att se till att ledare leder i enlighet med BTS värderingar och att kulturen utvecklas kontinuerligt på ett hållbart sätt.
Inom BTS två veckor långa "onboardingprogram" introduceras nya medarbetare i BTS vision, mission och arbetssätt inom bolagets sju affärsområden. De ger dem bättre förståelse
för bolagets ansvar gentemot kunderna, medarbetarna och miljön. Högre chefer leder dessa onboardingprogram, vilket ger dem möjligheten att lyssna, samtala och lära känna de nyanställda.
• På chefsnivå ökar konsulternas åliggande och de får ansvar att leda individer och team. En ny Ledarhandbok utvecklades under året, vilken sammanfattar viktiga frågor kring vad som utmärker ett gott ledarskap hos BTS.
När pandemin slog ned i världen erbjöd BTS en svit av virtuella program med teman kring hur man leder och coachar team i den nya utmanande miljön och dess situationer. Programmen blev mycket uppskattade då de gav en möjlighet för deltagarna att delta i och diskutera planering framåt och hur man håller anställda delaktiga och engagerade kring de nya sätten att arbeta.
Ett område som vuxit under åren är kundprogram fokuserade på säkerhet. BTS har kundanpassade program som adresserar kundens specifika säkerhetsregler och -principer vilka leder till en kultur förankrad i säkerhet.
Hos en kund deltog 2 800 ledare i 16 länder i program med följande resultat:
BTS analyserar medarbetarförändringar och trender, exempelvis antalet konsulter och anställda inom operativa funktioner vilka utvecklas i sin karriärplanering, och BTS följer också medarbetaromsättningen på olika nivåer. Antalet anställda som befordrades till nästa nivå i karriären under 2020 var 157 personer (18% av alla anställda).
BTS följer Förenta Nationernas förklaring om mänskliga rättigheter och ser inga risker för överträdelser av mänskliga rättigheter i BTS verksamhet.

BTS stöder miljön på två sätt: genom omsorg kring hur bolaget påverkar miljön genom sitt arbete samt hur BTS kan stödja organisationer som arbetar med miljöförbättringar.
Som tjänsteföretag, utan fysisk produktion eller tillverkning, är BTS miljöpåverkan i huvudsak begränsad till BTS kontor och till affärsresor. Likväl arbetar BTS aktivt för att minimera sin miljöpåverkan och därmed bidra till ett mer hållbart samhälle, bland annat genom att optimera sin energiförbrukning och använda miljövänliga produkter och tjänster.
I detta syfte använder BTS videokonferenser och annan teknik för att träffas virtuellt i stället för att resa fysiskt och genom att hjälpa sina kunder att hålla fler konferenser digitalt.
BTS fokuserar även på att återvinna förbrukningsmaterial i verksamheten. Dessutom följer bolaget principerna för effektiv resursanvändning (optimerad användning av icke förnyelsebara resurser) liksom ett angreppssätt inriktat på "eco-cycling" (återvinning av resurser).
Till följd av karaktären på BTS verksamhet har bolaget beslutat att inte sätta specifika miljömål för områden som energikonsumtion, vattenkonsumtion, skadligt och oskadligt avfall eftersom dessa inte är materiella hållbarhetsfaktorer för bolaget.
BTS ambition är att ha en negativ koldioxidbalans och företaget har sedan 2010 investerat för att skydda planetens mest hotade regnskogar och djurarter. Därvidlag stödjer BTS Rainforest Trust1), som bidrar genom att skydda hotade regnskogar i Sydamerika, Asien och Afrika. BTS ger ekonomiska bidrag såväl för investeringar i regnskog som med digitalt deltagande i att stödja insamlingar och skapa allmän medvetenhet.
Sedan mars 2020 blev virtuellt arbete normen för BTS liksom för BTS kunder, vilket väsentligt reducerade BTS och kundernas koldioxidavtryck. BTS inverkan från flyg minskade med cirka 70 procent till ett uppskattat totalt utsläpp med 6 300 ton koldioxid i atmosfären.
För att stödja behovet av reducerade koldioxidutsläpp står BTS för ett antal olika initiativ:

BTS fortsatte under 2020 att stödja Rainforest Trust och donerade \$10 000 till Save West Africa's Last Intact Forests i Liberia. Det skyddar 2 786 acres regnskog.
Totalt har BTS investeringar med Rainforest Trust sedan 2010 hjälpt att skydda 30 000 acres regnskog, vilken absorberar 22,8 miljoner ton CO2 (från att släppas ut i atmosfären).
1) Rainforest Trust investerar i och skyddar de mest hotade regnskogarna och räddar därmed hotade djurarter. En acre motsvarar 4 047 kvadratmeter.

Socialt ansvar är en viktig del av BTS identitet. Genom att investera i människor och samhällen runt om i världen för att ge bättre livsförutsättningar, arbetar BTS för att skapa en bättre värld. Det är skälet till att BTS har samlat sina insatser under namnet "BTS Social Impact" (social inverkan).
Genom starkare fokus på resultat erbjuder BTS program, som utvecklar entreprenörer, utsatta målgrupper, studenter och lärare. Företaget utrustar utbildare och ledare i icke-vinstdrivande organisationer att skapa större effekt av deras arbete och investerar därigenom i en hållbar framtid för vår planet. BTS Social Impact har ackumulerat sedan starten hjälpt cirka 590 000 personer.
BTS samverkar med ett antal viktiga intressenter för att nå deras målgrupper. De omfattar:
BTS kunder: BTS samverkar genom att stödja kundernas utvalda insatser för CSR (Corporate Social Responsibility – Företags samhällsansvar)
Utbildningsorganisationer: Tillsammans med dem utvecklar BTS skolledare och administratörer
CSR-institut: BTS deltar för att stärka kvinnliga och manliga entreprenörer i utvecklingsländer
Icke-vinstdrivande organisationer: BTS erbjuder utbildningsprogram som förbättrar ledarskapet Samhällen: BTS erbjuder utveckling för utvalda
grupper och förbättrar medborgares livskvalitet
Bankers icke-vinstdrivande verksamheter: BTS erbjuder utveckling till ägare av småföretag som erhåller mikrolån
Ge förutsättningar för ledare inom utbildning och ickevinstdrivande företag att skapa bättre resultat
Ledarskapsutveckling och mental coaching, seminarier, webbinarier genomförda av BTS nätverk av handledare
Multipliers (förstärkningsprogram) för icke-vinstdrivande organisationer:
Traditionella (kundspecifika) och öppna ledarskapsprogram, genomförda av BTS
Erbjuda utbildning för entreprenörer, utsatta målgrupper, samhällen, familjer och studenter
Affärssimuleringar för entreprenörskap och finansiell kunskap, genomförda av BTS partners
Stödjer utveckling av lokalsamhällens hållbarhet genom utbildningsprogram för samhället, entreprenörer, familjer och studenter
BTS Spark använder sig av BTS kraftfulla coachingkompetens inom BTS Coach och erbjuder personlig ledarutveckling för ledare inom utbildningsinstitutioner. Med vetskap om att skolledare förändrar liv, erbjuder BTS Spark professionellt coachingstöd i ledarskap åt skolledare och lärare, såväl som att utveckla motståndskraft och välbefinnande för att ge deras studenter en bästa start i livet.
BTS Spark erbjuder flexibla inlärningsmöjligheter till låg kostnad, inklusive individuell coaching, coaching i grupp, webbinarier, utbildning online och workshops. Viktiga projekt under 2020 inkluderade:
Ackumulerat till och med 2020 har BTS Spark givit stöd åt 13 041 ledare i utbildningsinstitutioner, en ökning med 2 442 stycken under 2020.
I New York levererades ett ledarskapsprogram för icke-vinstdrivande stödorganisationer.
Ambitionen med BTS initiativ One-for-One är att, för varje betald kunddeltagare i ett BTS program, erbjuda en deltagare från ett utsatt område gratis eller starkt subventionerad utbildning. Därigenom stöds utvecklingen hos entreprenörer, studenter och familjer i utvecklingsländer, eller missgynnade grupper i utvecklade länder.
Lösningarna omfattar skräddarsydda affärssimuleringar för entreprenörer som startar en affärsverksamhet eller sköter ett mindre jordbruk, liksom affärssimuleringar för familjer och studenter kring hushållsekonomi.
Under 2020 togs initiativ i USA till att utveckla BTS affärsmodell One-for-One för utvalda kunder.
Vår främsta partner för One-for-One är Sparkassenstiftung für International Kooperation i Tyskland. Covid-19-pandemin påverkade under 2020 de flesta av stiftelsens projekt och man tvingades stoppa sina utbildningsinsatser på grund av nedstängningar, social distansering och andra svårigheter.
Sedan 2010 har BTS program med Sparkassenstiftung nått 127 495 deltagare.
Avocado Vision är ett joint venture, till 49 procent ägt av BTS. Genom Avocado Vision erbjuder BTS subventionerad utbildning för lokalsamhällen och institutioner, primärt i Sydafrika, med program för entreprenörer, familjer, studenter, immigranter och andra utsatta grupper i Sydafrika. Programmen fokuserar framför allt på bostadsfrågor, medborgarnas finansiella kunskap, vattenförsörjning och energi: ett lärande för att kunna fatta bättre beslut för livskvalitet.
Under 2020 nådde Avocado Vision ackumulerat en publik om 450 000 deltagare, en ökning med 36 000 deltagare under året.

BTS Sparks coachingteam i Storbritannien gav support till chefer i National Health Service (NHS) och i skolor i Storbritannien under denna utmanande tid för arbetare i frontlinjens bekämpning av pandemin. National Education Union, Storbritanniens största fackförbund, gav finansiering åt lärare för deltagande i BTS Sparks coachingprogram. Programmet möjliggjordes genom den generositet BTS Sparks externa coacher visade och vilka sammantaget bidrog med mer än 150 arbetstimmar i veckan. 186 personer deltog från NHS och skolor.
"Det har gett mig mer självförtroende, fokus och mod i den svåra ledarsituation jag nu upplever."
"Jag har fått ökad medvetenhet i arbetet och personligen. Mitt självförtroende har vuxit och jag har funnit min "röst" och förtroendet för mina föresatser."

Under juli och augusti 2020, mitt under pandemin, erbjöd BTS Spark ett sommarprogram för skolledare i ett av de största skoldistrikten i British Columbia, fokuserat på personlig motståndskraft och välmående.
Skolledare upplevde en högre stressnivå inte bara från de utmaningar som orsakades av avbrott till följd av skolstängningar och blandade undervisningsformer, utan också från osäkerheten kring hur det kommande läsåret skulle komma att te sig. Det erbjudna sommarprogrammet var en kombination av fyra coachingtillfällen som behandlade attityder kring vad som håller en tillbaka, kring att skapa balans, finna den egna gnistan och hantera relationer, samt två individuella coachingtillfällen kring att göra sitt bästa, vision och värderingar.
Det var mycket tillfredsställande när 85 skolledare anmälde sig under två månader. Återkopplingen var överväldigande positiv:
"Jag uppskattade möjligheten att knyta kontakt med mina kollegor och gå igenom områden inom mitt personliga och professionella liv som kväver min energi. Jag känner att jag nu har verktygen för att komma vidare under året med positiv laddning och förmåga att komma igen."
"Jag ser fram emot att ta strategierna i bruk när jag kommer tillbaka till arbetet. Vissa problem som jag hade i slutet av föregående läsår ser jag nu i ett nytt perspektiv. Om jag inte hade gått igenom detta program tror jag att dessa problem hade hållit mig tillbaka när det nya läsåret började."
| egenbedömning | Före | Efter | |
|---|---|---|---|
| Jag har strategier för att förbli motståndskraftig och effektiv |
|||
| i stressade situationer | 64% | 100% | |
| Jag kan skapa balans i mitt liv | 44% | 90% | |
| Jag har en klar vision för det nya läsåret | 43% | 100% | |
| Jag känner att jag har verktygen för hantering av relationer som bränner energi |
30% | 100% | |
| Jag känner mig bekväm i svåra samtal | 39% | 90% |
I mars levererade BTS ett program på kontoret i New York där man ledde en utmanande grupp av sexton mycket erfarna, passionerade och olika individer, vilka representerade än mer olikartade, icke-vinstdrivande organisationer med fokus på utbildning, barn, djurskydd, miljö och katastrofåterhämtning.
"Tack igen för att ni bjöd in mig till detta excellenta och informativa event. Jag uppskattade det verkligen och tog med mig ett antal lärdomar kring chefsskap. Ser fram emot att börja tillämpa dem!"

När pandemin var på ingång insåg BTS och Avocado Vision i Sydafrika att det stora nätverket av instruktörer i många lokalsamhällen i landet kunde användas. Det utgör en otrolig plattform för spridning av relevant information till människor som kanske inte förstår vad man bör göra, och varför, under en period som denna. Och att sådan förståelse kan rädda liv.
Avocado Visions team ändrade inriktning till att använda mobil kommunikation för att sprida budskapet om skälen till varför man bör stanna i hemmet. Genom WhatsApp hade instruktörerna tillgång till nästan en kvarts miljon personer. De använde bilder i instruktionen för den stora påverkan bilder har och tillsammans med 3 Stickmen, ett bolag specialiserat på att använda bilder vid utbildning, skapade vi en kampanj om covid-19 för att ändra människors beteenden.

Året 2020 visade, mer än något annat år, vikten av det arbete Avocado Vision gör för att stödja småoch microföretag som arbetar för att lösa Sydafrikas svåraste utmaningar och göra det möjligt för personer genom utbildning och insikter att fatta bättre beslut för förbättring av sina liv. Under 2020 drog 36 000 personer fördel av en för covid-19-anpassad utbildning i ekonomisk förståelse, levererad både på plats och virtuellt.
Avocado Vision gav stöd åt 293 företag att överleva och växa genom utbildning och under inkubationen. En av höjdpunkterna var att utrusta dem med BTS-sponsrade coachingprogram med 12 instruktörer från partners som instruerade i micro-företagande inom Avocado Visions utvecklingsprogram för företag.
Under oktober och november 2020 organiserade och genomförde BTS ett antal gemensamma undersökande pass med hållbarhetsansvariga från ett antal olika sektorer. Syftet med dessa program var att skapa en möjlighet för ledare inom hållbarhet att:
Under 2021 fortsätter BTS arbetet med att "göra hållbarhet personlig" och erbjuda tjänster åt fler kunder när de skapar målstyrda organisationer som ansluter till strategierna i FN:s ramverk för hållbarhetsmål.
Till årsstämman i BTS Group AB, org. nr 556566-7119.
Styrelsen har ansvaret för Hållbarhetsrapporten för år 2020 på sidorna 42–52 och för att den är upprättad i enlighet med Årsredovisningslagen.
BTS granskning av den lagstadgade hållbarhetsrapporten har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 – Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att BTS granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt
International Standards on Auditing (ISA) och god revisionssed i Sverige har. BTS anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande.
En hållbarhetsrapport har upprättats.
Stockholm den 28 april 2021
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Magnus Thorling Auktoriserad revisor
BTS Group AB är ett publikt aktiebolag med säte i Stockholm. Bolaget utgör moderbolag i BTS-koncernen (BTS). Bolagets B-aktie är noterad på NASDAQ Stockholm AB. BTS bolagsstyrning baseras på svensk lagstiftning och svenska regelverk såsom aktiebolagslagen, regelverket för emittenter på NAS-DAQ Stockholm, Svensk kod för bolagsstyrning (Koden) samt bolagets bolagsordning.
BTS har sedan 2008 i allt väsentligt tillämpat Koden med få avvikelser. Under 2020 tillämpades Koden med en avvikelse gällande att bolagets revisorer inte har granskat BTS halvårseller niomånadersrapport.
BTS Group ABs bolagsorgan består av:
| Årsstämman | – högsta beslutande organ |
|---|---|
| Styrelsen | – ytterst ansvarig för bolagets organisation |
| och förvaltning | |
| VD | – ansvarig för löpande förvaltning |
| Revisorer | – granskar styrelsens och VDs förvaltning |
| på uppdrag av aktieägarna/årsstämman. |
Totalt antal utställda aktier är 19 318 292, bestående av 853 800 A-aktier och 18 464 492 B-aktier. Varje aktie av serie A har tio röster per aktie och varje aktie av serie B har en röst per aktie.
BTS hade per den 31 december 2020, 3 244 aktieägare. De tio största ägarna hade ett totalt aktieinnehav som motsvarade 81,0 procent av aktierna och 86,4 procent av rösterna. En förteckning av de större aktieägarna presenteras på sidan 3 i denna årsredovisning.
BTS högsta beslutande organ är årsstämman. Kallelse till årsstämman ska offentliggöras tidigast sex veckor och senast fyra veckor före stämman och ske i Post- och Inrikes tidningar samt Svenska Dagbladet. Samtliga aktieägare som är registrerade i aktieboken en viss avstämningsdag och har anmält deltagande i tid har rätt att delta på stämman. De aktieägare som inte har möjlighet att närvara kan företrädas av ombud.
Årsstämman väljer bolagets styrelse och styrelsens ordförande. Till årsstämmans uppgifter hör också:
Årsstämman 2020 ägde rum onsdagen den 14 maj i bolagets lokaler i Stockholm. 40 aktieägare var representerande, motsvarande 67,8 procent av antalet utestående aktier och 77,0 procent av rösterna i bolaget. Bland annat fattades beslut om att:
Extra bolagsstämma 2020 ägde rum fredagen den 11 december och genomfördes genom poströstning. Antalet avgivna röster representerande 56,2 procent av antalet utestående aktier och 68,6 procent av rösterna. Stämman beslutade att utdelning om 3,60 kronor per aktie avseende räkenskapsåret 2019 skulle lämnas.
Valberedningen har i uppdrag att i förekommande fall bereda och lämna förslag till bolagsstämman avseende:
En valberedning för BTS utsågs den 26 oktober 2020. BTS tre största ägare i samråd med styrelsens ordförande Reinhold Geijer utsåg Anders Dahl (utsedd av Henrik Ekelund), Erik Durhan (utsedd av Nordea Fonder), Stefan af Petersens (eget innehav) och Reinhold Geijer att ingå i valberedningen. Anders Dahl utsågs till valberedningens ordförande.
Aktieägare i BTS har haft möjlighet att vända sig till valberedningen med förslag på ledamöter.
Valberedningens samtliga förslag enligt ovan kommer att tillkännages i kallelsen till 2021 års årsstämma. Valberedningens motiverade yttrande avseende förslag till styrelse i BTS samt den information om de föreslagna styrelseledamöterna som valberedningen inhämtat, publiceras på BTS hemsida i anslutning till offentliggörandet av dess förslag till styrelse.
Styrelsen är ytterst ansvarig för bolagets organisation och förvaltning och utses av aktieägarna vid årsstämman för perioden från årsstämman fram till slutet av nästa årsstämma. BTS styrelse fattar beslut i frågor rörande bland annat strategisk inriktning, förvärv, investeringar, finansiering och koncernövergripande policys. BTS styrelse ska även säkerställa en korrekt informationsgivning till BTS olika intressenter.
BTS styrelse ska enligt bolagsordningen bestå av lägst tre och högst åtta ledamöter. Vid årsstämman 14 maj 2020 beslutades att styrelsen under tiden till nästa årsstämma ska bestå av sex ledamöter utan suppleanter.
En gång per verksamhetsår utvärderas styrelsens arbete. Det sker antingen inom styrelsen eller med hjälp av externt bistånd och ligger till grund för styrelsens framtida arbetssätt.
Styrelsen bedöms uppfylla börsreglerna från Nasdaq Stockholm samt Koden vad gäller krav på styrelseledamöternas oberoende i förhållande till bolaget, bolagsledningen och större ägare.
Information om styrelsens ledamöter finns på sidorna 58–59 i denna årsredovisning.
Styrelsens arbete styrs, utöver lagar och rekommendationer, av en årligen fastställd skriftlig arbetsordning. Styrelsens arbetsordning syftar till att tydliggöra och reglera styrelsens arbetsformer och uppgifter samt ansvarsfördelningen mellan ordföranden, övriga ledamöter och VD. Enligt arbetsordningen ska styrelsen normalt hålla minst fyra ordinarie sammanträden. Vid vart och ett av sammanträdena behandlas förekommande frågor av väsentlig betydelse för bolaget. Vidare informeras styrelsen av ledningen om det aktuella affärsläget på koncernens marknader. Styrelsemöten hålls
| Ledamot | Befattning | Invald | Utskottarbete | Oberoende | Närvaro på styrelsemöten |
|---|---|---|---|---|---|
| Reinhold Geijer | Ordförande | 2016 | Ja | 9/9 | |
| Mariana Burenstam Linder | Ledamot | 2004 | Ja | 9/9 | |
| Henrik Ekelund | Ledamot | 1986 | Nej1) | 9/9 | |
| Stefan Gardefjord | Ledamot | 2003 | Revisionsutskott | Ja | 9/9 |
| Dag Sehlin | Ledamot | 2003 | Ja | 9/9 | |
| Anna Söderblom | Ledamot | 2017 | Revisionsutskott | Ja | 9/9 |
1) Henrik Ekelund är största aktieägare samt VD och koncernchef i BTS Group.
regelmässigt i anslutning till bolagets rapportering och i övrigt efter behov. Bokslutskommuniké och förslag till vinstdisposition behandlas i februari, delårsrapporter i april–maj, augusti och oktober–november samt budget för nästkommande år i december. Emellanåt sker delegering till ordföranden och VD att gemensamt handlägga en viss fråga. Som styrelsens sekreterare fungerar bolagets CFO. Under 2020 har totalt nio sammanträden ägt rum.
Varje år genomför styrelsen en utvärdering av styrelsearbetet. Avsikten med utvärderingen är att få en uppfattning om styrelseledamöternas åsikter om hur styrelsearbetet bedrivs och vilka åtgärder som kan vidtas för att effektivisera styrelsearbetet. Valberedningen har informerats om innehållet i 2020 års utvärdering.
Styrelsen utvärderar fortlöpande VDs arbete genom att följa verksamhetens utveckling mot uppsatta mål samt genom en årlig VD-utvärdering.
Årsstämman den 14 maj 2020 fastställde att arvode ska utgå till de styrelseledamöter som inte uppbär lön av bolaget eller dess dotterbolag med sammanlagt 1 370 000 kronor att fördelas med 450 000 kronor till ordföranden och 200 000 kronor till respektive styrelseledamot. Årsstämman fastställde även att arvode för utskottsarbete ska utgå med totalt 120 000 kronor, att fördela mellan ledamöterna i bolagets utskott.
Årsstämman fastställde också att arvode till revisorn ska utgå enligt godkänd räkning.
Styrelseledamöterna i moderbolaget har endast erhållit ersättning i form av styrelse- och utskottsarvode, med undantag för VD som inte arvoderas för styrelsearbetet. Styrelseledamöterna omfattas inte av några aktie- eller aktiekursrelaterade incitamentsprogram för koncernen.
Ersättningsutskottet har till uppgift att granska och ge styrelsen rekommendationer angående principerna för ersättning till bolagets ledande befattningshavare, inklusive prestationsbaserade ersättningar och pensionsvillkor. Frågor som rör VDs anställningsvillkor, ersättningar och förmåner bereds av ersättningsutskottet och beslutas av styrelsen. Ersättningsutskottets uppgifter har under året utförts av styrelsen i sin helhet exklusive VD.
Styrelsen har inom sig utsett ett revisionsutskott. Syftet med utskottet är att underlätta och effektivisera styrelsens arbete, förstärka den interna kontrollen samt underlätta kommunikationen mellan styrelse och revisorer. Utskottets arbetsuppgifter omfattar bland annat beredning av styrelsens arbete med att kvalitetssäkra den finansiella och operationella rapporteringen, övervakning av effektiviteten i BTS interna kontroll och riskhantering samt utvärdering av den löpande revisionsinsatsen. Vidare ska revisionsutskottet fastställa riktlinjer för vilka andra tjänster än revision som bolaget får upphandla av bolagets revisorer. Utskottet har även till uppgift att ge sin utvärdering av revisionsarbetet till valberedningen samt att biträda valberedningen vid framtagandet av valberedningens förslag till årsstämman avseende val av revisorer samt storleken på revisionsarvodet. Revisionsutskottet har två medlemmar och består av Stefan Gardefjord (utskottets ordförande) och Anna Söderblom. Bolagets CFO deltar vid samtliga utskottsmöten. Revisionsutskottet har haft fyra möten under 2020.
Revisorerna granskar styrelsens och VDs förvaltning av bolaget och kvaliteten på bolagets redovisningshandlingar och rapporterar resultatet av sin granskning till aktieägarna genom revisionsberättelsen, vilken framläggs på årsstämman. Därutöver deltar revisorn vid det styrelsemöte då presentation av årsbokslutet sker och lämnar sin rapport från granskningen av bolagets resultat, ställning och interna kontroll. Dessutom kan bolagets revisor lämna en redogörelse för sina iakttagelser direkt till styrelsens ordförande om så bedöms nödvändigt. Styrelsen ska minst en gång per år utan närvaro av VD eller annan person från bolagsledningen träffa bolagets revisor. Under året har revisorn medverkat vid ett styrelsemöte och vid detta tillfälle avrapporterat revisionen även skriftligen.
Revisor väljs av årsstämman för en period av ett år. Vid årsstämman 2020 omvaldes revisionsbolaget Öhrlings PricewaterhouseCoopers som utsett huvudansvarig revisor Magnus Thorling för tiden fram intill slutet av årsstämman 2021.
Närmare upplysningar om ersättning till revisorerna finns i årsredovisningen, Not 4.
Bolagets revisorer har för 2020 inte granskat BTS halvårseller niomånadersrapport, vilket avviker från Kodens regler. Styrelsen har hittills bedömt att bolaget inte har behov av ytterligare en granskning, då den finansiella rapporteringen anses hålla hög kvalitet samt att den interna kontrollen bedöms vara god varför merkostnaden för sådan revisors-
BTS ÅRSREDOVISNING 2020 55
granskning inte kan motiveras. Styrelsen bevakar löpande frågan och kommer om så upplevs motiverat, ompröva sitt beslut.
BTS ledande befattningshavare består av: Henrik Ekelund, VD och Koncernchef i BTS Group AB, Stefan Brown, CFO och vice VD i BTS Group AB. Information om de ledande befattningshavarna finns på sidan 60 i denna årsredovisning.
Årsstämman den 14 maj 2020 antog riktlinjer för ersättning och andra anställningsvillkor till ledande befattningshavare.
En framgångsrik implementering av bolagets affärsstrategi och tillvaratagandet av bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, förutsätter att bolaget kan rekrytera och behålla kvalificerade medarbetare. För detta krävs att bolaget kan erbjuda konkurrenskraftig ersättning. De beslutade riktlinjerna bidrar till BTS affärsstategi, långsiktiga intressen och hållbarhet genom att ge möjlighet att erbjuda ledande befattningshavare en konkurrenskraftig totalersättning. Ersättningen till ledande befattningshavare ska vara marknadsmässig och får bestå av grundlön/fast ersättning, rörlig ersättning, pension och andra förmåner. Bolagsstämman kan därutöver – och oberoende av dessa riktlinjer – besluta om exempelvis aktie- och aktiekursrelaterade ersättningar.
Riktlinjerna finns på sidorna 26–27 i denna årsredovisning.
BTS kommunikation har som övergripande mål att ge aktieägare och anställda, marknadens aktörer samt övriga intressenter en aktuell och rättvisande bild av bolaget och dess verksamhet. Kommunikationen ska vara korrekt och trovärdig samt präglas av god relevans för bolagets intressenter och baseras på löpande kontakter, tydlighet och god etik. Det är BTS uppfattning att hög kvalitet i kommunikationsarbetet aktivt bidrar till att stärka förtroendet för bolaget och ledningen så att affärsmålen lättare uppnås.
Aktuell information om BTS publiceras på hemsidan. Delårsrapporter och årsredovisningar publiceras på svenska och engelska. Händelser som bedöms kunna vara kurspåverkande offentliggörs genom pressmeddelanden. Utöver detta
kommunicerar bolaget med media, kapitalmarknaden och aktieägare i samband med publiceringen av delårsrapporterna. Bolaget deltar också löpande i olika andra aktiviteter.
God bolagsstyrning handlar om ordning och reda i en god kontrollmiljö, korrekt hantering av ekonomisk information och ett väl avvägt risktagande. En god kontrollmiljö bygger även på en organisationsstruktur med tydlig och dokumenterad beslutsdelegering, tydliga policys och riktlinjer samt en företagskultur med goda, gemensamma värderingar.
Den interna kontrollen inom BTS baseras på en kontrollmiljö som omfattar organisation, beslutsvägar, befogenheter och ansvar. Styrelsen har en skriftlig arbetsordning som klargör styrelsens ansvar och som reglerar styrelsens arbetsfördelning. I arbetsordningen framgår även vilka frågor som ska föreläggas styrelsen för beslut. Rollfördelning mellan styrelse och VD finns etablerad i styrelsens arbetsordning samt i dess VD-instruktion. Styrelsen och VD leder därutöver verksamheten utifrån aktiebolagslagen, andra lagar och förordningar, regelverk för aktiemarknadsbolag, Koden med mera.
Bolaget har upprättat policies som avser ekonomisk rapportering, IT och IT-säkerhet, personalfrågor (ersättningar till ledande befattningshavare), hållbarhet med mera. Ekonomiskt ansvar och befogenheter framgår av styrelsens VD-instruktion jämte beslutade attestrutiner. För att begränsa och kontrollera de finansiella riskerna har styrelsen fastställt en finanspolicy.
Bolagets operativa organisation är fastlagd och kommunicerad via organisationsschema kompletterad med roll- och ansvarsfördelningar.
Styrelsen följer upp att fastlagda principer för den finansiella rapporteringen och interna kontrollen efterlevs samt upprätthåller ändamålsenliga relationer med bolagets revisorer. Bolagsledningen ansvarar för det system av interna kontroller som krävs för att hantera väsentliga risker i den löpande verksamheten.
Styrelsen har det yttersta ansvaret för riskhanteringen. En tydlig organisation och beslutsordning syftar till att hos medarbetarna skapa en god medvetenhet om risker och ett väl avvägt risktagande. För att säkerställa att de interna rutinerna och kontrollerna fungerat på ett adekvat och likartat sätt, finns rutinbeskrivning för de viktigaste processerna. Inbyggda kontrollpunkter syftar även till att risken för felaktigheter i redovisningen minimeras. Likaså finns
dokumenterade rutiner avseende hanteringen av bolagets ekonomi- och konsolideringssystem. Aktiviteter sker löpande för att vidmakthålla god intern kontroll och därmed förebygga och upptäcka risker.
Väsentliga riktlinjer, policys, manualer med mera som styr den finansiella rapporteringen uppdateras och kommuniceras löpande till berörd personal inom koncernen. Det finns såväl formella som informella informationskanaler till bolagsledningen och styrelsen för väsentlig information från medarbetarna. För extern kommunikation följer bolaget de styrande regelverk som tidigare berörts.
Styrelsen utvärderar kontinuerligt den information som bolagsledningen lämnar. Styrelsens arbete innefattar också att säkerställa att åtgärder vidtas rörande eventuella brister och förslag till åtgärder som framkommit vid extern revision.
BTS har ingen särskild egen granskningsfunktion (internrevision) baserat på bedömningen att det inte finns särskilda omständigheter i verksamheten – med hänsyn till koncernens storlek, organisation och rapporteringsstruktur – eller andra förhållanden som för närvarande motiverar det. Uppföljningen som utförs av styrelse, revisionsutskott och ledning bedöms tillgodose behovet. En årlig bedömning görs dock huruvida en sådan funktion är nödvändig för att bibehålla god kontroll inom bolaget.
Till bolagsstämman i BTS Group AB (publ), org.nr 556566-7119
Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten för år 2020 på sidorna 53–57 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.
Vår granskning har skett enligt FARs uttalande RevR 16 Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten. Detta innebär att vår granskning av bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden.
En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upplysningar i enlighet med 6 kap. 6§ andra stycket punkterna 2–6 årsredovisningslagen samt 7 kap. 31 § andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningen och koncernredovisningen samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen.
Stockholm den 28 april 2021
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB
Magnus Thorling Auktoriserad revisor



Född 1953.
Styrelseordförande i BTS Group AB sedan 2016.
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i Skandia, AB Svensk Exportkredit, Eterna Invest och Zacco A/S.
Aktieinnehav i BTS Group AB: 10 000 aktier av serie B.
Reinhold Geijer var VD på The Royal Bank of Scotlands nordiska filial 2003–2015, tillika VD i Nordisk Renting AB 2001–2015. Han har också varit CFO på Telia, VD på Föreningssparbanken (nuvarande Swedbank), arbetat inom Ericsson, SSAB Svenskt Stål och Weyerhaeuser Company i USA. Reinhold Geijer är civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm.
Oberoende i förhållande till bolaget och dess större ägare.
Född 1957. Styrelseledamot i BTS Group AB sedan 2004.
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i Latour AB, VD för ProactiveMedicine AB.
Aktieinnehav i BTS Group AB: 22 100 aktier av serie B.
Mariana Burenstam Linder har bred erfarenhet från ledande positioner i flera svenska företag. Tidigare befattningar har bland annat varit grundare och VD för Burenstam & Partners, VD för Ainax, chef för Enskilda Banken och globalt ansvarig för Private Banking, Vice VD SEB, IT-chef för Trygg-Hansa och sedan SEB-koncernen, VD för ABB Financial Consulting och VD för Nordic Management AB. Mariana Burenstam Linder är civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm.
Oberoende i förhållande till bolaget och dess större ägare.
Född 1958. Styrelseledamot i BTS Group AB sedan 2003.
VD för Swedish Space Corporation.
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i Knowit AB.
Aktieinnehav i BTS Group AB: 20 000 aktier av serie B.
Stefan Gardefjord har varit VD för Logica Sverige AB och medlem i Logicas koncernledning och sedan 1987 haft ett flertal ledande befattningar inom WM-datakoncernen, bland annat som VD i olika dotterbolag, affärsområdeschef och koncernansvarig för marknad, försäljning och information. Stefan Gardefjord är gymnasieekonom.
Oberoende i förhållande till bolaget och dess större ägare.



Född 1945.
Styrelseledamot i BTS Group AB sedan 2003, styrelseordförande 2003–2008.
Aktieinnehav i BTS Group AB: 16 000 aktier av serie B.
Dag Sehlin har lång erfarenhet från ledande befattningar inom svensk finanssektor. Tidigare befattningar har bland annat varit CFO och ställföreträdande VD för Posten AB, vice VD för OM-gruppen och dessförinnan olika positioner inom ekonomi och finans inom flera svenska företag. Han har också lång erfarenhet från arbete som fristående konsult och styrelseledamot i olika noterade företag och andra organisationer. Dag Sehlin är civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm.
Oberoende i förhållande till bolaget och dess större ägare.
Styrelseledamot i BTS Group AB sedan 2017.
Verksam som lärare och forskare vid Handelshögskolan i Stockholm.
Övriga uppdrag: Styrelseledamot i Länsförsäkringar Liv AB, Cabonline Group Holding AB, Midway Holding AB, Almi Företagspartner AB, Poolia AB samt B3 Consulting Group AB.
Aktieinnehav i BTS Group AB: 500 aktier av serie B.
Anna Söderblom har tidigare bland annat arbetat som teknisk supportchef och marknadsdirektör på Microsoft Norden, marknadsdirektör på Posten Brev samt som investment manager på Industrifonden. Anna Söderblom har en universitetsexamen i matematik från Lunds universitet och är Ekon Dr från Handelshögskolan i Stockholm.
Oberoende i förhållande till bolaget och dess större ägare.
Född 1955.
VD och koncernchef för BTS Group AB.
Aktieinnehav i BTS Group AB (inklusive bolag): 816 000 aktier av serie A och 2 789 034 aktier av serie B, totalt 3 605 034 aktier.
Henrik Ekelund är BTS grundare och har varit VD sedan starten 1986.
Henrik Ekelund har en omfattande erfarenhet som styrelseledamot och ägare i tillväxtföretag. Henrik Ekelund är civilekonom från Handelshögskolan i Stockholm.
Beroende i förhållande till bolaget och dess större ägare.
Öhrlings PricewaterhouseCoopers AB. Huvudansvarig revisor: Magnus Thorling, Auktoriserad revisor.
Ovanstående aktieinnehav avser förhållandet den 31 december 2021.

Henrik Ekelund Född 1955. Global Partner. VD och koncernchef för BTS Group AB. Se föregående sida under Styrelse.

Jessica Parisi Född 1977. Global Partner. Executive Vice President. VD för BTS Nordamerika. Medarbetare i BTS sedan 1999.

Stefan Brown Född 1963. CFO och vice VD för BTS Group AB. Medarbetare i BTS sedan 1990.

Joel Sigrist Född 1972. Global Partner. Executive Vice President. VD för BTS Europa. Medarbetare i BTS sedan 2003.

Philios Andreou Född 1967. Global Partner. Executive Vice President. VD för BTS Övriga marknader. Medarbetare i BTS sedan 2003.

David Ackley Född 1969. Global Partner. Executive Vice President, Global Head of BTS Digital Services. Medarbetare i BTS sedan 1996.

Rommin Adl Född 1964. Global Partner. Executive Vice President. Medarbetare i BTS sedan 1994.

Kathryn Clubb Född 1957. Global Partner. Executive Vice President. Medarbetare i BTS sedan 2019.

Todd Ehrlich Född 1968. Global Partner. Executive Vice President, Global Head of Development Process and COO BTS North America. Medarbetare i BTS sedan 1995.

Peter Mulford Född 1968. Global Partner. Executive Vice President, Head of Innovation Practice. Medarbetare i BTS sedan 1997.

Patrick Fei Född 1974. Global Partner. Executive Vice President. Medarbetare i BTS sedan 2000.

Dan Parisi Född 1968. Global Partner. Executive Vice President. Medarbetare i BTS sedan 1995.

Stefan Hellberg Född 1957. Global Partner. Executive Vice President. Medarbetare i BTS sedan 1986.

Fredrik Schuller Född 1978. Global Partner. Executive Vice President. Medarbetare i BTS sedan 2004.
Advantage Performance Group Inc.

Jonathan Hodge Född 1972. VD för APG. Medarbetare i BTS sedan 2006.

Steve Toomey Född 1963. Global Partner. Executive Vice President. Medarbetare i BTS sedan 1995.

Marta Zaragoza Född 1971. Global Partner. Executive Vice President. Medarbetare i BTS sedan 2006.
Aktieägarna i BTS Group AB (publ), org.nr 556566-7119 ("bolaget") kallas härmed till årsstämma onsdagen den 19 maj 2021. Mot bakgrund av den pågående pandemin och risken för spridning av covid-19 samt med beaktande av myndigheternas föreskrifter/råd om undvikande av sammankomster, har styrelsen beslutat att bolagsstämman ska genomföras utan fysisk närvaro genom att aktieägare utövar sin rösträtt endast genom poströstning. Information om de av bolagsstämman fattade besluten offentliggörs den 19 maj 2021, så snart utfallet av poströstningen slutligt sammanställts.
Aktieägare som önskar att genom poströstning delta i bolagsstämman ska dels vara införd i den av Euroclear Sweden AB förda aktieboken måndagen den 10 maj 2021, dels anmäla sig hos bolaget genom att avge sin poströst så att den är bolaget tillhanda senast tisdagen den 18 maj 2021.
Aktieägare som valt att förvaltarregistrera sina aktier måste, för att få deltaga i stämman, tillfälligt omregistrera sina aktier i eget namn hos Euroclear Sweden AB. Begäran om sådan registrering måste ske i god tid före måndagen den 10 maj 2021.
Styrelsen föreslår en utdelning på 1,20 SEK per aktie, uppdelat på två utbetalningstillfällen om vardera 0,60 SEK.
| Delårsrapporter: | |
|---|---|
| Januari–mars | 19 maj 2021 |
| April–juni | 18 augusti 2021 |
| Juli–september | 10 november 2021 |
| Bokslutskommuniké | februari 2022 |
Ovanstående rapporter kan beställas från BTS Group AB, Grevgatan 34, 114 53 Stockholm, tel 08-58 70 70 00 eller e-post [email protected]. Finansiell information från BTS Group AB publiceras även på www.bts.com.
BTS Group AB, BTS Group AB (publ), BTS, bolaget BTS Group AB med eller utan koncernens dotterbolag (om ej annat framgår av sammanhanget).

Årsredovisningen är producerad av BTS Group AB. Foto: Shutterstock och BTS. Digitalt tryck av Exakta, april 2021.
SVERIGE Huvudkontor Grevgatan 34 114 53 Stockholm Tel: 08 58 70 70 00
Reconquista 657 PB 3 CP1003 CABA. Buenos Aires Tel: +54 911 5795 5721
Level 24, 570 Bourke Street Melbourne VIC 3000 Tel. +61 3 7001 1811
Level 6 10 Barrack Street Sydney NSW 2000 Tel: +61 02 8243 0900
Rua Geraldo Flausino Gomes, 85, cj 42 04575-060 São Paulo – SP Tel: +55 (11) 5505 2070
57 Rue de Seine 75006 Paris Tel: +33 1 40 15 07 43
ARABEMIRATEN 14th floor, Suite 1401, Reef Tower Cluster O, Jumeirah Lakes Towers Dubai Tel. +971 4 589 6143
801, 8th Floor, DLH Park Near MTNL Staff quarters, S.V. Road, Goregaon (West). Mumbai - 400062 Maharashtra Tel: +91 22 6196 6800
10th Floor, Parinee Crescenzo, G block, Bandra Kurla Complex, Bandra East, Mumbai- 400051 Tel: +91 98 1993 4615
ITALIEN Corso Venezia 7 20121 Milan Tel. + 39 02 6611 6364
BTS Design innovation Viale Abruzzi, 13 20131 Milano Tel: +39 02 69015719
TS Kojimachi Bldg. 3F 6-4-6 Kojimachi Chiyoda-ku Tokyo 102-0083 Tel: +81 (3) 6272 9973
KANADA
SwissVBS 460 Richmond Street W. Suite 700 Toronto, ON M5V 1Y1 Tel: +1 416 848 3744
1376 West Nanjing Road Suite 531, East Office Tower Shanghai Centre Shanghai 200040 Tel: +86 21 6289 8688
Edificio Torre Moliere Calle Moliere 13 – PH Col Chapultepec Polanco C.P. 11560 México, D.F. Tel: +52 (55) 52 81 69 72
Barbara Strozzilaan 201 1083 HN Amsterdam Tel: + 31 (0)20 615 15 14
SwissVBS Winkelriedstrasse 35 9000 St. Gallen Tel: +41 71 845 5936
1 Finlayson Green Suite 16-01 Singapore 049246 Tel: +65 63043032
Simon Bolivar 27-1, Office No. 4 Bilbao 48013 Tel: +34 94 423 5594
Calle José Abascal 55, piso 3ºDcha 28003 Madrid Tel: +34 91 417 5327
1 Queen Caroline Street London W6 9YN Tel: +44 20 7368 4180
267 West Avenue, 1st Floor Centurion 0046, Gauteng Tel: +27 12 663 6909
Wonseo Building Room 103, 1st Floor 13, Changdeokgung 1-gil Jongnogu Seoul 03058 Tel: +82 2 539 7676
7 F., No. 307, Dun-Hua, North Road Taipei 105 Tel: +886 2 8712 3665
128/27 Phyathai Plaza Building (4th Floor) Phyathai Rd. Kwaeng Thung Phyathai Khet Ratchathewi Bangkok 10400 Tel: +66 2 216 5974
Ritterstraße 12 D-50668 Köln Tel: +49 221 270 70 763
200 South Wacker Drive Suite 850 Chicago, IL 60606 Tel: +1 312 509 4750
350 Fifth Avenue Suite 5020 New York, NY 10118 Tel: +1 646 378 3730
4742 N. 24th Street Suite 120 Phoenix, AZ 85016 Tel: +1 480 948 2777
222 Kearny Street Suite 1000 San Francisco, CA 94108 Tel: +1 415 362 4200
Rapid Learning Institute 435 Devon Park Drive, Bldg. 510, Wayne, PA 19087 Tel: (toll free) +1 877 792 2172
Bates Communications Inc. 40 Walnut Street Suite 302 Wellesley, MA 02481 Tel: +1 800 908 8239
100 Smith Ranch Road, Suite 306 San Rafael, CA 94903 USA Tel: +1 800 494 6646
We create powerful experiences that help leaders build the future of their business

Building tools?
Free accounts include 100 API calls/year for testing.
Have a question? We'll get back to you promptly.