AI Terminal

MODULE: AI_ANALYST
Interactive Q&A, Risk Assessment, Summarization
MODULE: DATA_EXTRACT
Excel Export, XBRL Parsing, Table Digitization
MODULE: PEER_COMP
Sector Benchmarking, Sentiment Analysis
SYSTEM ACCESS LOCKED
Authenticate / Register Log In

Bravida Holding

Annual Report (ESEF) Mar 25, 2022

Preview not available for this file type.

Download Source File

Untitled Årsredovisning och  Vi ger fastigheter liv.    Med automation skapar vi effektiv styrning och reglering av tekniska system i fastigheter och industrier. Målet är optimal driftsäker- het och resursanvändning.     En modern fastighet har många installationer som behöver fungera energi- effektivt och utan avbrott. För större kunder kan Bravida ta ett helhetsansvar för driften, med fokus på tekniska tjänster. Bravida arbetar med de tekniska funktioner som ger fastigheter liv. Genom välfungerande och resurseffektiva fastigheter vill vi hjälpa våra kunder i omställningen till ett mer hållbart samhälle. Här är några exempel på hur vi bidrar.   Intresset för förnybar energi har ökat stort på senare år. Bravida hjälper både privat- kunder och företag med installation och service av solenergianläggningar.   Elbilarna blir allt fler – då krävs bra laddningsmöj- ligheter. Bravida erbjuder fastighetsägare, företag och privatpersoner smidiga och säkra laddlösningar för fordon.   Vi installerar bergvärme- system som använder grund- vattnets stabila temperatur för att producera rumsvärme och tappvarmvatten.   Våra servicetekniker hjälper dig som kund att identifiera enkla energibesparande åtgärder. Det kan exempelvis handla om byte av gamla värmepumpar, vattenkranar, ventilationsaggregat eller belysning till nya energi- effektiva alternativ.   Bravida arbetar med system för el, ventilation och sprink- ler i stora infrastrukturprojekt – bland annat vägtunnlar och banteknik för järnväg och tunnelbana.  Sjukhus är några av de mest installationstäta byggnader som finns. Bravida ser till att de tekniska systemen sam- verkar och lever upp till högt ställda krav på säkerhet och funktionalitet.  Processkyla, till exempel i en ishall, alstrar värme. Vi hjäl- per kunder att åter använda värmen – till exempel för uppvärmning av simhallar eller bostäder.  Vi erbjuder säkerhetssystem och integrerade helhetslös- ningar för passerkontroll, kameraövervakning, inbrotts- och brandskydd.    Bravida ser till att bostäder fungerar som de ska – genom fastighetens hela livscykel. Vi tar hand om el, vs och ventilation, men även energiåtervinning, hissar, datanätverk och system för brand och säkerhet.  Bravida erbjuder tekniklös- ningar för industrier, inklusive installation, drift och ener- gieffektivisering. Vi har stor vana att installera i industri- ella miljöer med pågående produktion. Välfungerande miljöer där människor kan leva hållbart 2 4 3 5 6 7 8 9 10 11 12 1     08. Året i korthet         22. Trender på marknaden   marknaden i Norden   28. Lokala marknader       framtidens Bravida     organisk tillväxt    strategi      utveckling     resursanvändning 52. Bravidas sociala ansvar   58. Styrning, uppföljning och utveckling av hållbarhetsarbetet      taxonomi för gröna investeringar   – sammanfattning       70. Bravida-aktien   82. Finansiella rapporter                     Samhället ställer om och Bravida är en del av förändringen. Vi är Nordens ledande leverantör av klimatsmarta helhets- lösningar för el, vs, ventilation och andra tekniska funktioner i fastigheter och anläggningar. Hos oss får kunder hjälp att skapa välfungerande miljöer där människor trivs och kan leva hållbart. Vårt långsiktiga mål är att vara klimatneutrala genom hela vår värdekedja senast   och har en omsättning på cirka 22 miljarder. Bravidaaktien  Välkommen till oss!                                         KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING      Flerbostadshus, varav nybygg- nation 8 %  Industri    Sjukvård och omsorg    Infrastruktur                               Hos Bravida får kunder hjälp att skapa klimatsmarta tekniska lösningar för fastigheter och anläggningar. Vi får tek- niken att fungera som en helhet, genom fastighetens hela livscykel – projekte- ring, installation och service. Vi ger fastigheter liv.  Bravida hjälper kunder att göra sina fastigheter bättre och mer kostnads- och resurseffektiva. Vi föreslår teknik- lösningar som är energieffektiva och håller länge. Med regelbundet underhåll ser vi till att allt fungerar som det ska – dygnet runt, året om.  Lokal närvaro och närhet till kunderna är avgörande för Bravidas verksamhet.  Sverige, Norge, Danmark och Finland.    Året runt                     Sverige avd. Finland avd. Danmark avd. Norge  avd. Detta är Bravida Bravida är Nordens ledande leverantör av helhets lösningar för service och installation av el, vs, ventilation, säkerhet och andra tekniska funktioner i fastigheter och anläggningar.  Bravida gör det möjligt för kunderna att utveckla fastigheters fulla potential. Genom service och installation ger vi fastigheter liv – och leder vägen mot ett hållbart och motståndskraftigt samhälle. Teknikområden Andel av Bravidas verksamhet, % El 44% Vs 30% Ventilation 17% Övriga 9% El Vs Ventilation  Teknisk Facility Management Säkerhet Solpaneler Energi- optimering Sprinkler Fastighets- automation  power Elbils- laddning         KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING     • Vi byter till förnybar el i de lokaler som vi hyr • Vi ställer om till klimatsmarta transporter och fossilfria drivmedel • Vi förbättrar materialanvändning, avfallshantering och återbruk    globala utvecklingsmål  Enkla energiförbättringar Energioptimering Nya energilösningar Fastighetsautomation Hållbara materialval  • Vi utbildar samtliga medarbetare i hållbarhet och uppförandekod • Vi förbättrar kvalificering och bedömning av våra leverantörer Socialt ansvar • Vi bygger ett lag där med- arbetare är trygga, trivs och utvecklas • Vi sätter hälsa och säkerhet främst • Vi gör satsningar på ledar- skap och mångfald Över en tredjedel av de nordiska ländernas CO 2 - utsläpp kommer från bygg- och fastighetssektorn  utmaningar. Platserna där livet pågår står idag för en stor del av världens klimat- och miljöpåverkan. Bostäder, arbetsplatser, skolor, sjukhus, butiker, och transporter – alla lämnar de ett avtryck. Men det betyder samtidigt att bra fastigheter gör skillnad. Därför finns Bravida. Med helhetslösningar för service och installation hjälper vi våra kunder att skapa välfungerande fastigheter där människor trivs och kan leva hållbart. Vår storlek och vårt engagemang gör det möj - ligt att leda vägen framåt i vår bransch. Läs gärna mer i Bravidas hållbarhets-   Genom våra tjänster ska vi hjälpa våra kunder att minska sina utsläpp med  2020 års nivå. 2030 CO 2  Det långsiktiga målet är att vara klimatneutrala genom hela vår värdekedja  också ska kunna vara det. 2045  *         KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING Året i korthet        ansträngningar för att göra vår egen och våra kunders verk- samhet mer hållbar. 2    Teknisk Facility Management  20   förvärv med en total omsätt-  bland annat förvärvat tre bolag inom vårt nya affärsom-    - stocken med 20 % jämfört med 2020. Samtidigt ökade orderingången med 20 %.    sitt bästa resultat per aktie någonsin, kr.    -    två procent jämfört med 2020.    verksamhet att växa kraf- tigt, både organiskt och via förvärv, och levererade en                                                820                         5,0  5,8 5,7       Bravida – en investering i framtiden Bravida har länge levererat ett stabilt resultat till sina aktieägare. Framöver har vi en given plats i omställningen till hållbara samhällen.    perioden har Bravida levererat  marginal. De senaste fem åren har vår genomsnittliga omsätt- ningstillväxt uppgått till 8 procent per år, varav 2 procent organisk tillväxt.  De senaste fem åren har Bravida aktien genererat en   e, medan tidigare år  enbart.         20 % Danmark  7 % Finland Omsättning per land - pajdiagram Sverige 11894 54% Norge 4066 19% Danmark 4381 20% Finland 1622 7%             5 % Finland   0 20 40 60 80 100 120 140 202120202019201820172016 Källa: Web Financial Group  0 1 2 3 4 5 6 7 8 0 3 000 6 000 9 000 12 000 15 000 18 000 21 000 24 000     6 9 4    5 2  9 5  84         KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING  pandemin – nu bygger vi för framtiden        och mina barns idrotts aktiviteter  någonsin samtidigt som vi inves- terar i mycket för framtiden  bättre än föregående år och visa marknaden att vi är en del av lösningen för våra kunders hållbarhetsmål   gång konstatera att Bravida hittills har  året har marknaden åkt berg- och dalbana i takt med att restriktioner och regler för karantän har ändrats. Det har givetvis påverkat även oss på Bravida. Vi har behövt ta höjd för att uppdrag kan ställas in samt en ojämn efterfrågan. Vi har också haft många sjukskrivningar, även om de också varit karantänsrelaterade. Ändå har vi återigen gjort vårt bästa år någonsin,   kronor. Även på hållbarhetsområdet rapporterar vi förbättringar på flera   omställningen till en fossilfri fordons-   mycket återstår att göra.  förutsättningarna. Det beror framför allt på att vi har ett lag av dedikerade och kompetenta medarbetare som alltid vill utvecklas och leverera. Det är jag  att jag återigen kan konstatera att vår decentraliserade affärsmodell, Bravida Way, fungerar.  mer om året som gick. Själv tänkte jag berätta mer om vad som pågår i Bravida just nu och om våra planer för framtiden.  - samheten och fortsatt leverera på vår affärsplan som vi lanserade 2020. Vi behåller vår kärna som har tagit oss dit vi är idag. Samtidigt vässar vi vår verk- samhet för att möta framtidens möjlig- heter och krav. Våra starka finanser gör investeringarna möjliga.  Som det ledande service- och instal- lationsbolaget i Norden har vi en stor möjlighet att vara med och driva omställningen framåt. Därför beslutade Bravidas koncernledning i början av  blir vägledande för våra satsningar framöver. Bravida vill vara en aktiv aktör som  globala hållbarhetsmål nås. Inom klimat- området har vi satt som övergripande mål att vi ska vara klimatneutrala i hela  -utsläppen  2025, jämfört med 2020 års nivå. För att nå vårt långsiktiga klimat- mål ska vi hjälpa fler kunder att ta fler steg mot att skapa smarta och energi- effektiva fastigheter. Vi behöver även samverka med våra leverantörer för att minska materialens påverkan på klimat och miljö, och öka återbruket av material hos våra kunder. Samtidigt är hållbarhet en helhet där vi fortsätter att utveckla frågorna kring socialt ansvar och uppförande inom vår egen verk- samhet och i värdekedjan. Den fortsatta  för gröna investeringar kommer att ge ytterligare drivkraft i detta arbete. Vi har satt ambitiösa mål, men vi är fast beslutna att nå dem.  En av våra viktigaste aktiviteter – både ur ett hållbarhetsperspektiv och ur ett affärsperspektiv – är att ta vårt kun- derbjudande in i framtiden. Fortfarande köper de flesta av våra kunder bara tjänster från ett teknikområde i Bravida. Samtidigt ser vi att allt fler av våra kun- der efterfrågar en helhetsleverans där projektering, installation, driftsättning och service inom alla teknikområden kommer från en och samma leverantör. Den här utvecklingen skapar nya möjligheter för våra avdelningar att  eller fler Bravidaavdelningar samverkar för att skapa en helhetsleverans för kunden.   För att ytterligare stödja utvecklingen av vårt helhetserbjudande, har vi etablerat två nya affärsområden under   ihop Bravidas hela erbjudande och gör det möjligt att stödja våra kunder i  år spår vi en kraftig tillväxt inom dessa områden. Bravida har även lanserat fler erbju- danden som på sikt kommer att hjälpa våra kunder att minska sin klimat- och  erbjuder vi helhetslösningar för ladd- boxar för elfordon. Inom konceptet Bravida GreenHub, som vi lanserade  sig våra servicetekniker till kunderna i city med hjälp av bland annat elcyklar och promenader. Vi ställer även krav på fossilfria leveranser från våra egna leve-   Vi utvecklar inte bara kunderbjudandet. Tillsammans med våra medarbetare är vi också på väg att bygga ett nytt och starkare Bravida – på många olika plan. För oss som jobbar på Bravida innebär utvecklingen stora föränd-  nya sätt att sälja och jobba. Samtidigt har förvärvstakten efter att restriktioner lättats åter ökat, vilket betyder att ett stort antal nya kollegor ska slussas in i organisationen. För att den snabba utvecklingen ska lyckas, behöver alla i Bravida vara med och driva förändringen. Då behövs både digital kompetens och erfarenhet och kunskap om hur en fastighet fungerar. Vi behöver jobba tillsammans, som ett lag. - soner till ökat samarbete och föränd- ring? Svaret är att våra ledare framöver kommer att ha en ännu viktigare roll än idag. Vi lanserar en ny ledarskaps- modell där vi lägger lika tydligt fokus på att leda och utveckla människorna såväl som på att driva affären framåt. För våra ledare betyder det ett nytt sätt att prioritera och leda. Läs gärna mer på   om Bravidas People Vision.    Bravida. Vi investerar, utvecklar och digitaliserar.   med fötterna stadigt på jorden. Vi hjälper våra kunder att skapa fastig- heter som fungerar. Vi installerar och underhåller el, vs, ventilation och annan fastighetsteknik. Marginal går alltid före volym. Det var så vi skapade vår stabila och lönsamma verksamhet. Året som kommer är stort – 2022   att leda branschens, enligt mig, finaste  hundra år som gått och är full av för- väntan och tilltro för hundra år till.  Vd och koncernchef Stockholm, mars 2022 Bravida levererar ett bra år, trots osäkra och varierande  och energibesparingar kommer att ge vind i ryggen, samtidigt som koncernen investerar för att fortsätta bygga framtidens Bravida.         KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING   NPS, Net Promoter Score, som mäter kundnöjdheten. Målet är att ha en NPS på över 50.  i vilken utsträckning våra kunder skulle rekommendera Bravida till         - utsläpp till 2025, jämfört med 2020 års nivå.  nuläget enbart klimatutsläpp  från fordon. För mer information om Bravidas klimatutsläpp, se    att väsentligt påverka utfallet. Åtgärder för att öka omställnings - takten genomförs under 2022.     till minst en dags sjukfrånvaro per miljon arbetstimmar. Bravida har en nollvision för arbetsskador. Målet är att uppnå       Score. Målet är att uppnå en eNPS    våra medarbetare skulle rekom- mendera Bravida som arbetsgiva- re till andra. eNPS-skalan går från  för benchmark sektorn Building  8 Medarbetarundersökning genomförs     Bravidas betydande leverantörer genomgår kvalificering och ska acceptera vår uppförandekod för leverantörer. Bravida säkerställer detta genom bedömning. Genom kvalificering arbetar vi för att säkerställa att våra betydande leverantörer lever upp till kraven i vår uppförandekod. Betydande leverantörer inkluderar samtliga avtalsleverantörer samt leverantörer med en volym över     Mål MålBeskrivning Beskrivning    Bravidas mål är att uppnå en  procent inklusive utspädnings- effekten från förvärv.   femårs perioden har Bravida levererat  marginal.   per år Bravida har som mål att öka om- sättningen med över fem procent per år.  Genomsnittlig omsätt- ningsökning de senaste 5 åren har uppgått till 8 procent per år.     löpande verksamheten justerat för skattebetalningar, finansnetto och investeringar i maskiner och in-   Genomsnittlig kassa generering de senaste fem åren  procent.    Bravidas kapitalstruktur ska möj- liggöra en hög grad av finansiell flexibilitet och ge utrymme för förvärv. Bolagets mål är en skuld- sättningsgrad under 2,5 x netto-   Bravida har de senaste åren minskat sin skuldsättnings grad.   Bravidas målsättning är att betala ut mer än 50 procent av koncer- nens konsoliderade nettoresultat, med beaktande av andra faktorer såsom finansiell ställning, kassa- flöde och tillväxtmöjligheter.  Föreslagen utdelning        %  Nettomsättning Tillväxt   %  Mål  Mål  Vinst per aktie   Mål & utfall 0 500 1 000 1 500 2 000 2017 2018 2019 2020 2021 0 2 4 6 8 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 2017 2018 2019 2020 2021 0 5 10 15 20 0 50 100 150 200 2017 2018 2019 2020 2021 0 1 2 3 4 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 Vinst per aktie, sek 4,07 4,73 4,36 4,94 5,64 Utdelning per aktie, sek 1,55 2,00 2,25 2,50 3,00 0 1 2 3 4 5 6 2017 2018 2019 2020 2021  Mål Arbetsskadefrekvens 2016 2017 2018 2019 2020 Utfall 11.0 11.0 10.6 10.4 8.6 Mål < 5,5 < 5,5 < 5,5 <5,5 <5,5 Mål 2016-2017 7 % Mål 2018-2020 5.5% 0 3 6 9 12 2017 2018 2019 2020 2021 Arbetsskadefrekvens 2017 2018 2019 2020 2021 Utfall 11,0 11,0 10,4 8,6 8,4 Mål < 7 < 5,5 <5,5 <5,5 <5,5 % Ggr   *         KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING ➁ Kunderbjudande och marknad Samhället ställer om och ökar fokus på klimat, hållbarhet och digitalisering. Därför etablerar Bravida ett nytt kunderbjudande, med fokus på fastighetens hela livscykel, på energianvändning och på kostnadseffektivitet. Vi vill hjälpa varje kund att hitta den fulla  , konstruktör, Bravida Sverige      INLEDNING     STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING Vi får kundens fastighet att fungera som en helhet Energieffektiva och digitala fastigheter står högt på våra kunders agenda. Bravidas helhetslösningar får fastigheter och anläggningar att fungera effektivt på kort och lång sikt. Vi får tekniken att fungera som en helhet, genom fastighetens hela livscykel.  - service, både i befintliga fastigheter och där det byggs nytt – oavsett om det gäl- ler kontor, bostäder, sjukhus, industrier eller stora infrastrukturprojekt. Installation och service av alla typer av lösningar inom värme och  för exempelvis bostäder eller kontor, och mer komplicerade installationer för industrier, sjukhus eller badhus.  Installation och service av alla typer av ventilationslösningar, till exempel luftbehandling, process- ventilation samt styr och övervakning. Vi hjälper också till med injustering och   Med fastighetsautomation kopplar vi ihop tekniksystem och gör det möjligt att automatisera och styra dem på distans.  försörjning för samhällskritiska verk- samheter.  Bravidas helhetslösning för installation, support och administration av ladd- boxar för elbilsladdning. Energidiagnos av fastig hetens alla tekniska installationer.  energiplan med åtgärder på kort och lång sikt. Tjänster inom högspännings- teknik i hela elkraftsnätet – från kraft- källan, genom hela kraftnätet och fram till vägguttaget. - vice på alla typer av kylanläggningar – , propan och ammoniak – samt energioptimeringar. Installation av solcells- lösningar för kommersiella och privata fastigheter. - tering, konstruktion och dokumentation, om- och tillbyggnad, systematiskt underhåll.  Brandlarm, inbrottslarm,   och servicetjänster inom säkerhet.  För större företagskunder kan Bravida ta ett helhetsansvar för driften av fastig heter och anläggningar, med fokus på tekniska tjänster. Tekniska helhetslösningar för fastigheter och anläggningar   Installation   Drift            El Vs Ventilation Energi- optimering Fastighets- automation  power Elbils- laddning Teknisk Facility Management Säkerhet Solpaneler Sprinkler Varje fastighet och anläggning har en mängd olika tekniska funktioner. El, vatten, ventilation, värme, kyla, säker- het, automation, solpaneler, hissar och  effektivt och utan problem, genom fastighetens hela livscykel. För att ordna det, skulle det kunna krävas tio olika leverantörer. Med Bravida som partner räcker det med en enda.  Bravida får tekniken att fungera som en helhet, genom fastighetens hela livs cykel. På så sätt skapar vi förut- sättningar för kunderna att samordna, optimera, spara och effektivisera – inte minst på energiområdet. Vårt helhets- grepp gör det också möjligt att koppla ihop installationerna så att vi kan opti - mera och bevaka kundens anläggningar på distans. Hos Bravida får kunden en partner som gör det svåra lätt. Vi lyssnar, sam- arbetar, installerar och föreslår klimat- smarta lösningar som höjer fastighetens värde – och vi tar hand om fastighetens teknik på kort och lång sikt. Med Bra- vida som leverantör blir jobbet enklare.   Energianvändning i procent. Sammanställning från      58 % Potentiell energi- besparing                    INLEDNING     STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING Ett kunderbjudande för framtiden En bra fastighet gör skillnad – för våra kunder, för samhället och för klimatet. Grundläggande installationer som el, vs och ventilation skapar förutsättningarna. Våra nya kunderbjudanden tar helheten till nästa nivå. Här är några av de områden där vi investerar för fram tiden. Fastighetsautomation – ger smarta och energieffektiva byggnader Fastighetsautomation är grunden för framtidens smarta byggnader. Tekniken innebär att fastighetens tekniska delsystem, exem pelvis belys- ning, värme och ventilation, integreras och kopplas upp mot ett centralt system. För varje installation optimeras driften så att installationerna bara används när de behövs. Från sitt övervakningscenter har Bravidas operativa personal överblick över alla kundens fastigheter och anläggningar, även om de är spridda      Teknisk Facility Management – helhetsgrepp om fastighetsdriften En modern fastighet eller anläggning har många installationer som behöver fungera utan avbrott. Temperaturen ska vara behaglig, luften frisk och belysningen bra och energisnål. För större kunder kan Bravida ta ett helhetsansvar för driften av fastigheter och anläggningar, med fokus på tekniska tjänster. Vi ser till att alla system samverkar optimalt så att de använder så lite energi som möjligt och att fastigheten inte råkar ut för driftstörningar. Genom vårt kundcenter får kunden en enkel och smidig hantering av sina ärenden – oavsett om verksamheten är lokal eller rikstäckande. Läs gärna mer på sidan 20.  Etablering av Bravidas nya affärsområde Teknisk Facility Management. Lösningar för förnybar energi – solceller och laddboxar för elfordon Förnybar energi och laddinfrastruktur är nycklar i samhälls omställningen. Bravida vill få fler att kliva på tåget genom smidiga helhetslösningar för solceller och laddning av elfordon. Därför har vi de senaste åren förvärvat solcellsföretag och utvecklat  länder.    laddare per månad. Förvärv av ett solcellsföretag i Danmark.  I Norden finns många exempel på samhällskritisk verksamhet – energi- bolag, sjukhus, försvar, banker och industri – som alla har behov av en säker och avbrottsfri kraftförsörjning. Bravida håller verksamhetskritiska driftmiljöer igång dygnet runt, året om och erbjuder design, konstruktion, installation och löpande service.  produkter från marknadsledande leverantörer som alla är specialiserade inom sitt område.  Etablering av organisation på större orter i Sverige. Flertalet nya kundavtal och genomförda leveranser till datacenter och industrikunder. Bravida GreenHub - teknisk fastighets service med fossilfri transport Inom det nya konceptet GreenHub tar sig Bravidas servicetekniker till kunderna med hjälp av elcyklar, elmopeder och promenader. Det minskar både Bravidas och kundernas klimatavtryck. GreenHub- kontoren ligger mitt i city och erbjuder service med fossilfri transport  GreenHub erbjuder all typ av teknisk fastighetsservice, med sär- skilt fokus på att minska energianvändningeni kundens fastighet, och Bravidas leverantörer levererar produkter på fossilfritt sätt till Bravida GreenHub.   ytterligare åtta av Nordens större städer.        INLEDNING     STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING  Management och Building Automation Fler och fler av våra kunder efterfrågar en ”one stop shop” för all fastighets teknik. Bravidas nya affärsområden Teknisk Facility  effektiv helhet i fastighetens teknik – genom hela livscykeln. ”Automation är ett naturligt sätt att hjälpa kunden genom fastighetens hela livscykel.” Bravida fördjupar sitt erbjudande inom fastighetsautoma- tion, ett teknikområde som kopplar ihop tekniksystem och gör det möjligt att övervaka och styra dem på distans. Stefan Sandström, affärs områdeschef för Bravidas nya affärsområde Building -    ett system som förenklat kan sägas göra det möjligt att koppla ihop, övervaka och styra alla fastighetens tekniska system, och alltså fungerar som fastighetens ”hjärna”. Med automa- tion kan vi optimera funktionerna i en byggnad, samt förbättra både inom- husklimatet och användarupplevelsen genom innovativa funktioner. Samtidigt kan vi minimera energianvändningen och miljöpåverkan.    hjälpa kunden genom fastighetens hela livscykel. Många installationsuppdrag tar slut efter garantiperioden, medan vi inom fastighetsautomation istället ser garantiperioden som en uppstart för att börja optimera och förbättra kundens anläggning eller installation ytterligare.  världen idag kommer allt som handlar om att minska energianvändning att vara högt prioriterat. Samtidigt ser vi en direkt konsekvens av detta i den elbrist och de höga energipriser som vi har idag. Det gör att alla kommer att vara intresserade av att göra den typen av investeringar, för de kommer att betala sig själva genom förbättrat driftnetto.     med att bygga en organisation som kan möta kunderna lokalt – dedikerade automationsavdelningar i våra lokala regioner, som samarbetar med övriga avdelningar och supportas av en central organisation. Förutom fastighets- automation, kommer vi även att kunna hjälpa kunderna med process- och infrastruktur automation.  genom både förvärv och organisk till-  att vara marknadsledare inom automa- tion på den nordiska marknaden inom några år. ”Teknisk Facility Management knyter ihop all Bravidas kunskap i ett helhetserbjudande.” Bravida satsar på Teknisk Facility Management, som vänder sig till företagskunder med många eller stora anläggningar med hög teknisk komplexitet. Inom Teknisk Facility Management tar Bravida ett helhetsansvar för driften av kundernas fastigheter och anlägg- ningar, med fokus på tekniska tjänster och en värdeskapande leverans. Pontus  Management i Sverige förklarar bak- grunden till Bravidas satsning.   begrepp som innefattar både ”mjuka” och ”hårda” tjänster. Generellt kan man säga att mjuka tjänster får en arbets- plats att fungera och hårda tjänster får byggnaden att fungera.  lagt fokus på de hårda tjänsterna. Vi samlar helt enkelt alla Bravidas leve- ranser och kundanpassar dem för att skapa en dynamisk och hållbar fastig- hetsförvaltning.    är kundernas krav och behov som ligger bakom satsningen, för vem kan sköta om en anläggning bättre än de som varit med och installerat? Våra kunder vill öka byggnadens och teknikens livs- längd. Samtidigt vill de optimera energi- användningen och driftsäker heten, öka fastighetens värde på sikt och skapa en bra upplevelse för dem som vistas i byggnaderna. - skap om helheten i fastigheten. Dels om tekniken, dels om de behov som finns i den specifika byggnaden. Behoven för ett äldreboende, sjukhus, skola, köp- centrum eller industrianläggning med egen produktion skiljer sig avsevärt från varandra, och vi kan nu leverera alla tjänster som en uttalad produkt, som ETT Bravida!    cirka en tredjedel av Sveriges totala energianvändning. Detta innebär att vi och våra kunder står inför en gemen- sam utmaning när det gäller att mot- verka klimatförändringarna och skapa ett långsiktigt hållbart samhälle. Med vår samlade expertis kan vi tillhanda- hålla en energieffektiv teknisk lösning för våra kunder, då Bravida täcker in lejonparten av alla discipliner som krävs för en effektiv fastighetsförvaltning. Pontus Monthan  Management Sverige Stefan Sandström    styrningssystem  övervakning och styrning Ventilation Vs  Säkerhet  Solpaneler Energi- optimering Sprinkler Bravida kopplar upp fastighetens tekniska delsystem mot centrala system som möjliggör styrning och övervakning på distans.        INLEDNING     STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING  installationsmarknaden  ser Bravida flera underliggande trender som påverkar  utveckling skapar allt fler krav, men också nya möjligheter.   pandemin har fortsatt påverkat många verksamheter. Vi ser en stark klimat- rörelse, nya regelverk och stigande elpriser. Det skapar ett ökat tryck på fastighetsägare, som både behöver möta nya lagkrav och hålla sina kostna- der nere. Samtidigt förändras behoven i kontor, handel och bostäder i spåren av pandemin, då digitaliseringen påverkar människors användning av fastig heter. Här är några av de viktigaste trenderna som påverkar vår marknad just nu.   ökar möjligheter att styra fastigheter Den snabba tekniska utvecklingen skapar stora möjligheter att möta nya kundkrav. Det gäller både i produktions- processen och i den färdiga fastigheten.  Digitaliseringen förbättrar arbetsprocessen i de instal- lationsprojekt som drivs, men också samarbetet mellan kunder, beställare och leverantörer. Samtidigt skapar nya verktyg möjlighet till bättre och mer effektiv styrning och uppföljning. Ett exempel är 5D-modellering i stora pro- jekt, som möjliggör uppföljning i realtid och ger en detaljerad överblick under hela produktionsprocessen.   att tekniska funktioner i fastigheter i allt högre grad kan regleras automatiskt. Till exempel kan belysning, värme och ventilation detaljstyras med hjälp av sensorteknologi. Det gör det möjligt att för serviceföretag att driftövervaka och energioptimera installationerna på distans. I takt med den snabba tekniska utvecklingen ser Bravida en ökad efterfrågan på rådgivning, installation och service inom avancerade tekniska lösningar.   Många bolag som hanterar ett stort antal fastig heter börjar se fördelarna med att ha en helhetspartner för fastig- hetsbeståndet eller byggprojektet. När kunden köper all teknisk installation och service från en enda leverantör, ökar möjligheterna att skapa helhetslös- ningar som både är energieffektiva och som fungerar länge. Därför ser nu branschen allt fler kun- der som vill köpa allt från en och samma partner – rådgivning, projektering, samordning och efterföljande service – inom alla teknikområden. För att möta efterfrågan, erbjuder allt fler av de större aktörerna helhets- lösningar som fastighetsautomation, Teknisk Facility Management och energi optimering. På så sätt kan man skapa ”smarta” och energieffektiva fastig heter som kan fungera som en helhet och kan styras digitalt. Det gör även att både fastighetsägare och hyresgäster får bättre kontroll över sin förbrukning av el, värme och och vatten.   Det senaste året har branschen sett en kraftigt ökad efterfrågan på lösningar som effektiviserar energianvändningen i fastigheter. Förändringen drivs till stor del av skärpta regelverk, men är även en följd av stigande elpriser och en växande klimatmedvetenhet. Här är några av de faktorer som påverkar efterfrågan på energieffektiva  •  investeringar har en direkt påverkan på fastighetsägare. Från och med  utifrån ett hållbarhetsperspektiv. • För att nå upp till de nya lagkraven på energieffektivitet, behöver en stor del av fastighetsbeståndet i Norden renoveras och uppgraderas. • Därför efterfrågar allt fler av våra kunder energisnåla och automati- serade installationslösningar, som kan minska energianvändningen i alla typer av fastigheter – både nybyggda och renoveringsprojekt. •  en annan viktig faktor i kundernas arbete att göra sina fastigheter mer energieffektiva, och även här syns en ökad efterfrågan. •  lösningar för förnybar energi, som solpaneler, bergvärme och laddinfra- struktur för elfordon för att möta de nya kraven. entreprenad- ingenjör, Bravida Sverige      INLEDNING     STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING  Efterfrågan på service och installation har förbättrats  upp efter nedstängningen under pandemin. Bravida verkar på den nordiska markna- den för teknisk service och installation av fastigheter och anläggningar. Bravi-   Bravida har en marknadsandel  marknadsledare i Sverige, Norge och Danmark. Marknaden domineras av små och medelstora lokala bolag, som erbjuder nischkompetens till mindre installations- och serviceuppdrag inom ett enskilt teknikområde, exempelvis el  installationskontrakt kommer främst från ett fåtal bolag som erbjuder hel- hetslösningar inom flera teknikområden, hög teknisk kompetens och finansiell kapacitet. Installationsmarknaden följer normalt  månaders eftersläpning. Marknads- utvecklingen kan dock påverkas av offentliga investeringar i exempelvis infrastruktur och ny- och ombyggna- tion av offentliga byggnader, speciellt i vikande konjunktur. Servicemarknaden är mindre känslig för konjunktursvängningar, eftersom löpande service och underhåll behöver genomföras för att säkerställa önskad funktion och lång livslängd i befintliga fastig heter och anläggningar.  Marknadsutvecklingen under 2020 och - gan på service och installationsprojekt minskade under 2020, vilket medförde förlorad volym inom service och mins- kad orderstock för installationsprojekt.  service och installationsprojekt, vilket bidrog till en god tillväxt inom service och förbättrad orderstock för installa- tionsprojekt. Den försämrade order- stocken för installationsprojekt under 2020 bidrog till en negativ marknadstill-      Den nordiska marknaden för service och installation är fragmenterad och består av en stor mängd mindre företag som inriktar sig mot ett teknikområde, och ett antal större aktörer med bredare erbjudanden.  På lokala marknader konkurrerar vi        erbjudande    Stora aktörer konkurrerar om de större      helhetslösningar       Installationsmarknaden följer svängningarna i den lokala byggkonjunkturen i respektive ort och land, med viss eftersläp- ning. Service och underhåll av fastigheter efterfrågas normalt oavsett konjunkturläge, vilket skapar en stabilitet i marknaden. - naden dock inte det vanliga mönstret. Service marknaden har minskat, då kunder av smittskyddsskäl har stängt sina lokaler för externa besökare.   Bravidas kärnmarknad,   Bravidas marknads andel i Norden  Byggkonjunktur  Installation  Service Fjärrvärme är ett energieffektivt sätt att värma upp fastigheter. Bravida Danmark. * I den här rapporten beskriver vi installationsmarknadens omsättning när det gäller husbyggnation  - tion tillkommer också avsättning till industrin och till anläggningssektorn vilka inte preciseras i detta underlag.        INLEDNING     STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING Bravida på marknaden Bravida har en stark position på den nordiska marknaden. Lokal förankring, bred kundbas, skalfördelar och hög teknisk kompetens gör att vi kan konkurrera med aktörer av alla storlekar. Bravida anlitas för service och instal- lation i alla typer av anläggningar och byggnader. Det kan handla om exem- pelvis kommersiella lokaler, infrastruk- turprojekt, arenor, sjukhus, skolor eller industriella fastigheter. Ett typiskt installationsuppdrag har en genom- förandetid till slutleverans på sex till nio månader, men projekten kan också sträcka sig över flera år. Serviceupp- dragen omfattar allt från akut felavhjäl- pande på ett par timmar till fleråriga underhållsavtal.  Bravidas omsättning utgörs till största del av ett stort antal små och med- elstora projekt och uppdrag. Stora  • Byggbolag och industriföretag är centrala kunder för vår installations- verksamhet. De köper installations- tjänster som en del i en byggentre- prenad. • - lare både inom service och installa- tion, till exempel i infrastrukturpro- jekt, sjukhus och skolor. Intäkter från kunder inom offentlig sektor står för en stor del av Bravidas omsättning. • Fastighetsägare, professionella hyresgäster och industriföretag, som är centrala för vår service- verksamhet. Bravida har en bred kundbas, vilket skapar stabilitet i verksamheten. Vi är inte beroende av någon enskild bransch, någon enskild kund eller något enskilt uppdrag.  står ingen enskild kund för mer än    nettoomsättningen. Samtliga är stora byggföretag med många olika projekt och kontaktytor. Många av våra kunder   även kunder 2020. Stabiliteten ökar ytterligare med våra många beställ- ningar från offentlig sektor, som är mindre beroende av konjunkturen.   För att bevara och utveckla vår position i Norden, är den lokala marknadspo- sitionen på varje ort avgörande. Där konkurrerar Bravidas avdelningar mot små och medelstora lokala aktörer, men med Bravidakoncernens skalfördelar. Med vår storlek och bredd konkurrerar vi samtidigt mot andra stora internatio- nella aktörer om de större uppdragen. Därför arbetar vi strategiskt och må lin- riktat för att vara störst eller näst störst på varje ort där vi är verksamma. kunder                                    diversifierad kundbas   Finland. Med löpande service och expertis inom energieffektiva installationer bidrar Bravida till en välfungerande anläggning. De senaste tio åren har Fresh Servants verksamhet vuxit kraftigt, och så även fabriken. Sedan fabriks-  bidragit dels med löpande service, dels med expertis inom energi effektiv bygg- nadsteknik när fabriken har utvecklats och byggts ut.    effektiv och välfungerande anläggning. Bland annat finns idag ett effektivt sys- tem som återvinner värme från kylsystemet. Dess- utom finns ett system för återvinning av biogas, där salladsrester samlas upp från avloppssystemet för att bli biogas. Belysningen i lokalerna består av energi- snåla LED-lampor. Ytter- ligare energi sparas genom regelbundet underhåll av installationer för värme, luftkonditionering och ventilation och el.    för att fördubbla produk- tionskapaciteten. Bravida är en av de viktigaste aktö- rerna i projektet, som ska stå klart sommaren 2022.  levererar sallad, frukt och grönt till hela Finland.   din anläggning Det finns ofta stora möjlig- heter att spara energi i en industrianläggning. Bravida kan hjälpa dig, bland annat  • Energioptimering, en analys av fastighetens energianvändning, med förslag på åtgärder på kort och lång sikt •  installationer för värme, ventilation och el • Byte till mer energisnåla installationer        INLEDNING     STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING Lokala marknader    successivt bättre under året. Fler byggprojekt har startat upp jämfört med 2020, särskilt under andra delen av året. Prisökningar på material påverkar dock prisbilden.  många orter påverkas marknaden fortfarande till viss del av pandemin, medan vi på andra håll har sett en ökad efter- frågan under andra halvan av året.   i samhället, och då ökar även förväntningarna på oss i vår bransch. Vi ser en tydligt ökad efterfrågan på tjänster som minskar kundernas energianvändning och klimatpåverkan, till exempel energioptimering, solceller och laddinfrastruktur för elbilar. Samtidigt efterfrågar allt fler kunder dels fossil- fria transporter, dels hållbara och cirkulära materialval. Våra beställare har även ett större fokus på arbetsmiljö och säker- het i upphandlingar. - åtagande från oss som leverantör. En tydlig trend är den ökande efterfrågan på teknisk Facility Management, som vi tror har en stark framtid på nationell nivå i Sverige.  medarbetare. För att kunna bistå våra kunder i den omfatt- ning som behövs för att minska klimattrycket, måste vi som bransch attrahera fler tekniker och yrkesarbetare.  installationsmarknad och en stabil servicemarknad.   - dra smitta har gjort det utmanande att genomföra vissa pro-  dock ökat markant under året, vilket bekräftar att marknaden är bra, driven särskilt av offentliga investeringar i bland annat hälso- och sjukhusbyggnader.   trenderna i samhället är digitalisering och hållbarhet. Det har blivit ett krav för våra leveranser, i samhället, bland våra medarbetare och inte minst när vi ska rekrytera medarbetare.  kommer att arbeta i företag som tar hållbarhet på allvar.  och leveranser inom både service och installation, vilket passar oss på Bravida väldigt bra. Vi har kommit långt och kan -ut- släpp. De största förändringarna i konkurrensbilden är att kunderna blir mer och mer fokuserade på andra kriterier än pris och ställer nya krav på oss.  växande service- och installationsmarknad.  Marknadens omsättning  Bravidas marknadsandel  Bravidas marknadsposition  Marknadens omsättning  Bravidas marknadsandel  Bravidas marknadsposition Norge Tore Bakke Sverige Mattias      efterfrågan på service stigit till en hög nivå. Många före- tagskunder har påbörjat underhåll och renoveringar av sina - sidan har många projekt lagts ut på upphandling under  kontors- och bostadsprojekt.   normalnivån. Vi har inte upplevt några större förändringar i konkurrensbilden. Det finns fortfarande ett antal utländ- ska total entreprenörer som lägger bud med låga priser på infrastrukturprojekt och andra stora projekt. - het än för några år sedan. Vi möts av allt fler förväntningar på att Bravida ska kunna ge råd om energivänliga installa- tioner och energioptimering. Särskilt offentliga kunder och stora industrikunder vill veta vilka lösningar Bravida har, både i form av konkret energioptimering och inom doku- mentation av energibesparingar.  minska vår egen påverkan. Det är till exempel fokus på våra bilar och vår egen energiförbrukning på kontoren. Därför är jag glad över att vi successivt byter ut våra fossildrivna  våra kontor i Danmark.  Marknadens omsättning  Bravidas marknadsandel  Bravidas marknadsposition  Marknadens omsättning  Bravidas marknadsandel  Bravidas marknadsposition Danmark  Finland Marko Holopainen         8,0 %                 5,7 %      20 %             5,0 %   5 %  7 % 7 %           5,2 %      20 % 20 %         tillväxtorter har marknaden varit bra medan volymen i vissa mindre städer har varit mer varierande. Trots den generella osäkerheten runt pandemin har vi sett en bra efterfrågan på installations- och servicemarknaden. För närvarande är prognosen att marknaden kommer att växa 2022.  - nad och den trenden kommer att fortsätta under 2022.  nybyggnation av bostäder, medan marknaden för kontor och hotell är lugnare.  påbörja bygg- och installationsprojekt. Även inom service är kunderna försiktiga när det gäller större uppgraderings- projekt, och beställer främst service och underhåll som är nödvändig för fastigheten.   bostadshus och elbilar är idag ett ganska stort ämne på företagens agenda. Många kunder frågar om våra egna och branschens hållbarhetsåtgärder. Vi tror att hållbar- het kommer att påverka vår verksamhet kraftigt under de kommande åren.       INLEDNING     STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING ➂  verksamhet 2020 antog Bravida en ny affärsplan.  de första viktiga stegen mot ett nytt Bravida.  på bland annat vårt kunderbjudande, vårt  och , filialchef,Bravida Sverige.       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD     HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD     HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING     Våra kunder väljer oss, eftersom vi tillsammans skapar helhets- lösningar som gör det svåra enkelt. Vi lyssnar på våra kunder och vi föreslår proaktivt lösningar för fastighetens hela livscykel. Vi använder digitala arbetssätt och vi hjälper till att göra hållbara val. Vi energioptimerar och skapar hållbara lösningar. Vi återkopplar till kunden efter slutfört jobb och frågar alltid om vi kan  allt – vi håller vad vi lovar, tar ansvar för vårt jobb och bryr oss om våra kunder.     Som tjänsteföretag är Bravida beroende av att ha marknadens mest kompetenta medarbetare. För att lyckas med det, behöver vi vara bran- schens bästa arbetsgivare, överallt där vi är verksamma. Därför är vi ett företag  och mångfald gör oss till ett starkare företag. Vi satsar på våra medarbe- tare och arbetar kontinuerligt för att förbättra vårt ledarskap. Vi jobbar som ett lag och vi har det kul tillsammans på jobbet. Därför väljer de bästa ledarna och medarbetarna att jobba hos oss.     Varje medarbetare jobbar för att skapa en bra kundupplevelse – varje dag. Vi arbetar effektivt, är kostnads- medvetna och har ordning och reda på arbetsplatsen. Vi använder alltid våra gemensamma arbetssätt och gör inköp på rätt sätt. Dessutom planerar vi väl, följer upp vår produktivitet och har kon- troll över alla delar av våra uppdrag. Vision, strategi & affärsidé Bravida är Nordens ledande service- och installationsföretag. Det vill vi vara även i framtiden. Vår vision är vår ledstjärna. För att nå dit, arbetar varje avdelning aktivt enligt våra strategier.     Vi arbetar för hållbar resursanvändning och låg klimatpåver- kan, både hos våra kunder och i vår egen verksamhet. Vi bygger ett lag där alla är trygga, trivs och utvecklas. Vi har en nollvision för arbetsskador, och varje avdelning arbetar systematiskt för att skapa en säker och trivsam arbets- miljö. Vi ställer höga krav, både på våra leverantörer och oss själva, vad gäller affärsetik, efterlevnad av lagar, och mänskliga rättigheter.   När vi arbetar aktivt enligt våra stra- tegier, lägger vi grunden för en tillväxt som är både lönsam och långsiktigt hållbar – på varje avdelning.  På Bravida arbetar vi alltid för att nå full potential i varje avdelning. Det gör vi genom att jobba aktivt för att skapa det bästa kund- erbjudandet, det bästa laget, en effektiv leverans och en hållbar verksamhet. Vi tackar bara ja till uppdrag och projekt med bra marginal. Vi är kostnadsmed- vetna, använder alltid Bravidas gemen- samma resurser och system och strävar efter låga fasta kostnader. Bravidas målsättning är att vara störst eller näst störst på de orter där vi väljer att vara verksamma. När en avdelning är lönsam och har grunderna på plats, satsar vi på tillväxt.  erbjudandet, förbättra försäljningen och rekrytera. Vi växer även genom förvärv. I lönsamma avdelningar och regioner förvärvar vi gärna företag som vi vill få in i vår egen verksamhet. Bravida gör även strategiska förvärv, där vi etable- rar oss på en ny marknad eller inom ett nytt teknikområde.   Vi erbjuder tekniska helhetslösningar genom fastighetens hela liv – från råd- givning och projektering till installation och service. Vi är ett stort företag med lokal närvaro över hela Norden. Vi möter kunderna på plats och tar långsiktigt ansvar för vårt arbete. Medarbetarna är vår viktigaste resurs. Med gemensamma värde- ringar, arbetssätt och verktyg skapar vi tillsammans en hållbar och lönsam verksamhet för oss och våra kunder.   Bravida gör det möjligt för kunderna att utveckla fastigheters fulla potential. Genom service och installation ger vi fastigheter liv – och leder vägen mot ett hållbart och motståndskraftigt samhälle. Våra viktigaste strategiska områden       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD     HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING Medarbetarna – nyckeln till framtidens Bravida Vi bygger vidare på Bravidas framgångsrika modell. Med en satsning på ledarskap och medarbetarupplevelse lägger vi grunden för framtidens Bravida. Framöver investerar Bravida för att kom- plettera Bravida Way med ett ökat fokus på ledarskap och medarbetarbetarupple- velse. Magnus Hamerslag, verksamhets-  ny   förändringen.    till vår lönsamma verksamhet. Modellen bygger på att vi arbetar som ETT företag, med samma kultur, arbetssätt och strate- gier på varje avdelning. En avdelning som behärskar Bravida Way satsar alltid på affärer med god marginal, och har samti- digt kontroll över sina kostnader. Tillsam- mans skapar avdelningarna marknadens bästa kundupplevelse. Bravida Way är en bra grund att stå på.    områden i Bravida. Det är människorna som får det att hända, och då blir ledar- skap och medarbetarupplevelse en ännu viktigare dimension än tidigare.   - tegi, har vi tagit med oss hela ledningen på en resa mot vår nya ”People Vision”. Där kommer vi på ett strukturerat sätt gå  ledarskap, bästa laget och en branschle- dande medarbetarupplevelse. Vi kommer också att arbeta för att ytterligare stärka våra värderingar och vår gemensamma kultur.    Dels behöver det nya ledarskapet inspi- rera till samarbete mellan avdelningar, eftersom kunderna vill ha helhetsleve- ranser. Vi behöver också fokusera mer på medarbetarupplevelsen. Vid snabba förändringar är ledarskapet viktigare än någonsin, och ett gott ledarskap är också helt avgörande för att vara en attraktiv arbetsgivare. De ledare som är ”talang-magneter” kan bygga och utveckla det bästa laget. Det nya ledar- skapet säkerställer att vi leder verksamhet och människor samtidigt, mer integrerat, något som vår ledarmodell ska stödja.    vi vill uppnå – nu stärker vi fokuset på hur vi ska uppnå det. Bravida Way är ett strukturerat arbetssätt för detta. Med ett starkt fokus på ledarskap och förändring lägger vi till extra passion och energi. Så fortsätter vi att bygga det bästa laget! och, säkerhetstekniker,och, projektledare, Bravida Sverige   Bravida är branschens bästa arbetsgivare. Vi erbjuder en säker och inkluderande arbetsplats där medarbetare och team kan utvecklas mot sin fulla potential. Vi skapar stora resultat, tillsammans. Sverige avd. Finland avd. Danmark avd. Norge avd. Så här möter vi kunden   Det är på den lokala marknaden som vi söker upp och möter våra kunder. Med Bravidas gemensamma kultur, arbetssätt och strategi skapar varje avdelning markna- dens bästa kunderbjudande – och en lönsam verksamhet.   Tillsammans är vi Bravida. Vi har samma kultur, värderingar och ledarskap i hela företaget.   På Bravida utvecklar vi gemensamma arbets- sätt och verktyg som alla avdelningar använ- der för att driva och utveckla sin verksamhet.  En ledares viktigaste uppgift är att genom- föra Bravidas strategi. Varje avdelning arbetar aktivt för att skapa det bästa kund- erbjudandet, det bästa laget, en effektiv produktion och en hållbar verksamhet.  Engagerade medarbetare   Ta hand om verksamheten • Vi har passion för affären • Vi strävar alltid efter att öka kundnyttan och hitta nya affärsmöjligheter • Vi är kostnadsmedvetna • Vi skapar stora resultat – tillsammans Håll det enkelt • Vi är serviceinriktade och enkla att jobba med • Vi använder gemensamma arbetssätt • Vi samarbetar för att leverera en smidig helhetslösning till kunden Ta ansvar • Vi är pålitliga och håller vad vi lovar • Vi äventyrar aldrig säkerheten på arbetsplatsen • Vi tar ansvar för miljön, för kundrelationer, för samhället och människan Var proaktiv • Vi söker upp kunderna, lyssnar och föreslår lösningar • Vi tänker framåt för att skapa möjligheter och undvika risker • Vi strävar alltid efter att utvecklas och ligga steget före   Bravida Way, vår affärsmodell, bygger på att vi arbetar som ETT företag, med samma kultur, arbetssätt och strategier på alla avdelningar. Tillsammans skapar vi marknadens bästa kunderbjudande.   Bravidas värderingar sammanfattar vår kultur och värdegrund. De visar hur vi i Bravida ska bete oss och prioritera för att tillsammans skapa det företag vi vill ha.       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD     HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING  Lead business – lead people  modell, som blir ett enkelt verktyg för våra ledare att utvecklas mot sin fulla potential.   grundläggande ledarskap, att leda verk- samheten och att leda människorna. Det grundläggande ledarskapet innebär att varje ledare ska vara en förebild och stå upp för våra värde- ringar, vår arbetsmiljö och vår upp- förandekod. Med detta som bas, ska ledaren leda verksamheten och människorna på ett integrerat sätt.  utan medarbetarna. Vi har en stark drivkraft kring vad vi ska göra, men också en god dialog om hur. Inspiration, medarbetarupplevelse och att alla är välkomna till Bravida för att utvecklas tillsammans. Ledarmodellen är ett enkelt verktyg för våra ledare, eller de som aspirerar på ledarroller, att utvecklas mot sin fulla potential. Den bästa ledaren är inte den som är perfekt, utan den som ständigt utvecklas.   Varje ledare i Bravida ska vara en förebild för sina medarbetare, och dessutom vara en stjärna på att leda både verksamheten och människorna.  - gaste resursen vi har. Som ledare betyder det att man måste få med sig alla, ge ansvar och att rätt förutsättningar finns för att vi ska nå våra mål.  lyckas och kunna bidra till detta genom en god struktur som gör mig till en bättre ledare.      med att ge dem ansvar och respekt, och förväntar mig inget mindre tillbaka.  att ge feedback och att se till att ha rätt personer på plats. Tillsammans jobbar vi med kunden för att söka ”win-win situations”.    som ledare att ha en öppen dialog i gruppen. - jekt för att stämma av förväntningar, redan från start.  om alla deras behov och utmaningar.   - varande på arbetsplatsen, lyssnar på mina medarbetare och jobbar för en god kommunikation.  delaktiga både i medgångar och motgångar.  att ha kul på jobbet!         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD     HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING  organisk tillväxt Vi stärker vårt helhetserbjudande till kund, och investerar samtidigt för att växa inom service. Med vår strategi att vara störst eller näst störst på alla orter där vi är verksamma lägger vi grunden till lönsam organisk tillväxt. Lönsam tillväxt är Bravidas kärnstrategi och vi prioriterar alltid marginal före volym när vi växer. Först när en avdel- ning är både lönsam och välorganiserad är det dags att satsa på tillväxt. Vår strategi är att vara störst eller näst störst på alla orter där vi är verksamma, samtidigt som vi utnyttjar bredden i vårt erbjudande. En viktig förutsättning för organisk tillväxt är en effektiv försäljning. Vårt helhetserbjudande till varje kund bygger på ett tätt samarbete både mellan specialiserade avdelningar på orten och inom Bravida. Det ger oss en konkur- rensfördel gentemot lokala konkurren- ter, och är en viktig del av vår försälj- ning. Framåt arbetar vi för att stärka vårt helhetserbjudande till kund och för att växa – framför allt inom service.  De senaste åren har vi sett en ökad efterfrågan på digitala och energief- fektiva tekniklösningar för fastigheter. Därför gör vi nu stora investeringar i vårt kunderbjudande, bland annat genom satsningar på byggnads- automation samt att vi positionerar oss inom förnybar energi.  Vi fortsätter att utveckla serviceverk- samheten. Service, drift och underhåll ger återkommande affärer som skapar en långsiktig stabilitet i vår verksamhet. Viktiga mål är att förstärka service- organisationen, förbättra erbjudandet och öka försäljningen av serviceavtal genom korsförsäljning till befintliga kunder. Vi arbetar även för att fler slutförda installationsprojekt ska övergå i långsiktiga serviceuppdrag. Tillsam- mans jobbar vi dessutom för att teckna fler riksavtal med stora kunder som har verksamhet på flera orter. Ett viktigt  affärsområdet Teknisk Facility Manage- ment. För större kunder kan Bravida ta ett helhetsansvar för driften av fastigheter och anläggningar, med fokus på tekniska tjänster. Läs gärna mer på sidan 20.   Med en växande verksamhet ökar också vårt personalbehov. För att attrahera och behålla rätt kompetens, arbetar Bravida på flera olika nivåer. Läs    organisk tillväxt med 0 procent. Vi ser dock stora variationer mellan länderna. I Sverige växte verksamheten orga-  procent och i Finland med 8 procent, medan Norge hade en negativ organisk  , entreprenad- ingenjör, Bravida Sverige   Fastighetsservice på elcykel? Nu har är det verklighet i nio av Nordens större städer.  användningen av alterna- tiva transportmedel i hela koncernen. Inom det nya konceptet GreenHub tar sig Bravidas servicetekniker till kunderna med hjälp av elcyklar, elmopeder och pro- menader. Det minskar både Bravidas och kundernas klimatavtryck.  GreenHub-kontoren ligger mitt i city och erbjuder ser- vice med fossilfri transport  vilket ger en snabb leverans av servicetjänster och elimi- nerar problem som bilköer och parkering.  en av initiativtagarna till   bilen sparar vi i snitt runt 0,5 -utsläpp per fastig- het och år.   GreenHub erbjuder all typ av teknisk fastighetsservice, med särskilt fokus på att minska energianvändningen i kundens fastighet, och Bravidas leverantörer leve- rerar produkter på fossilfritt sätt till Bravida GreenHub.    har varit mycket populärt bland kunderna. Vi möter våra kunder på ett helt nytt sätt och får en ny typ av dialog kring vad de vill och behöver. Det har också triggat en dialog med våra leverantörer kring hur vi kan göra transporter mer hållbara, fortsätter Dag Vidar   länge en väldigt liten del av vår verksamhet, men jag tror att det är vad många kunder vill ha. Det känns viktigt att vara ett företag som tar initiativ inom klimatområdet.   utökats till att omfatta ytter- ligare åtta av Nordens större  -  Helsingfors. ”Bara genom att inte ta bilen sparar vi i snitt  CO-utsläpp per fastighet och år.” , montör, Bravida Sverige       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD     HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING  del av vår strategi Förvärv är en av grundstenarna i Bravidas tillväxt strategi. Förvärven stärker vårt helhetserbjudande och vår lokala närvaro – och gör det möjligt för förvärvade bolag att bli ännu bättre tillsammans med Bravida. Ett av Bravidas finansiella mål är att växa lönsamt med minst fem procent per år genom förvärv och organisk tillväxt. På orter där vi vill växa är förvärv ofta den snabbaste vägen att bli starkast på orten, öka omsättningen och bredda kunderbjudandet. Det kan till exempel handla om att få in ny teknik, ny geografi, ny kompetens eller rekrytering – eller att förvärva en ser- vice verksamhet. Bravidas förvärvsstra- tegi är långsiktig. Därför vill vi integrera förvärvade bolag och göra dem till en del av Bravida.  Bravida skiljer mellan två typer av  • Tilläggsförvärv, som avser lite mindre bolag med stark lokal förankring. Tilläggsförvärv görs alltid av den lokala verksamheten i regionerna, med stöd av Bravidas centrala förvärvsgrupp. • Strategiska förvärv, som är större och täcker en större geografi eller ett nytt teknikområde. Denna typ av förvärv utvecklar vårt helhetserbju- dande och kompetens inom teknik- områden som ligger nära Bravidas kärnkompetens, till exempel inom fastighetsautomation, teknisk Facility Management och lösningar för förnybar energi.  Den pågående pandemin har sedan 2020 påverkat Bravidas förvärvsaktivi- tet, främst på grund av svårigheter att möta förvärvskandidater. I takt med att restriktionerna har lättat har förvärvs- takten återgått till det normala under - stärkts och består nu av åtta personer.   genomförts. Tre av dessa kan betrak- tas som strategiska och gjordes i syfte att stärka Bravidas kunderbjudande  förvärvs kandidater på den nordiska marknaden bedöms fortsatt som stort.   Bravida har under de senaste fem  den årliga omsättningen med       0 300 600 900 1200 1500 2017 2018 2019 2020 2021 1 360 806 1 120 788 1 052 Korttidssjukfrånvaro 2017 2018 2019 2020 2021 Utfall 5,1% 5,0% 4,9% 5,8% Mål < 4% < 4,5% < 4,5 % < 4,5 % Se mål till höger Bravidas förvärvsprocess Bravidas centrala förvärvsgrupp ansva- rar för förvärvsprocessen. Förvärvs- gruppen består av personer med olika kompetenser och bakgrund, bland annat från förvärv inom bank, corporate finance, advokatbyråer och från ”linjen” i Bravidas verksamhet. Gruppens arbete är uppdelat i tre  förande och integration.  Bravidas förvärvsgrupp arbetar löpande med att identifiera potentiella förvärv utifrån ett tekniskt och geografiskt perspektiv. De lokala verksamheterna bidrar genom att komma med förslag på faktiska bolag eller typer av bolag. Förvärvsgruppen kontaktar alla bolag som bedöms intressanta för att utreda möjligheterna till ett förvärv.   bolaget vill gå vidare efter de första kontakterna, inleds genomförande- fasen. Förvärvsgruppen har här egen kompetens och genomför de nödvän- diga stegen i ett nära sam arbete med den lokala verksamheten.  integrationen av verksamheten i Bravida ska gå till. Detta sker i samråd med det aktuella bolaget och den person i Bravida som kommer att bli ansvarig för verksamheten, normalt sett en region- chef. Förvärvsgruppen stöttar arbetet genom en väl utvecklad och strukture- rad modell.  När förvärvet är genomfört startar inte- grationen, då det förvärvade bolaget ska bli en del av Bravida. Integrationen - tet görs primärt i linjen och med stöd av integrationsansvarig i förvärvsgruppen.  gör förvärvsgruppen en uppföljning av förvärvet utifrån den förvärvade verksamhetens perspektiv. Syftet är att ta lärdom och ytterligare förbättra processen.        • Förvärvsgruppen skannar marknaden • Bravidas lokala verksam- heter lämnar förslag • Due diligence •  • Integrationsplan • Lokalt genomförande • Stöd från förvärvsgrupp •  månader och, Bravidas förvärvsgrupp.       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD     HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING Framgångsrik integration avgörande Bravida lägger stor vikt vid att integrera den förvärvade verksamheten i Bravida på ett bra sätt. Det viktigaste vid ett förvärv är att få de nya medarbetarna att känna sig välkomna. Då är det avgörande att med- arbetarna får bra information och känner att deras lokala chef är närvarande och tillgänglig. Vi lägger också stor vikt vid en bra utbildning i Bravidas arbets system och arbetssätt. En lyckad integration leder till stora fördelar, både för den förvärvade verk- samheten och för Bravida, bland annat förbättrad synlighet och förstärkt lokal marknadsposition. Många förvärvade verksamheter får också en ökad lönsam- het genom att använda Bravidas gemen- samma resurser och inköpssystem.   i Bravida Bravida söker bolag som har en lång och stabil historik och en kultur som passar med Bravidas. Det ska vara bolag som stärker vår lokala verksamhet och vårt helhetserbjudande till kund. Verksamheten ska vara stabil och lönsam, och ha ett gott rykte i den lokala marknaden.  •  – förvärvet gör att Bravida blir lokal marknadsledare inom ett teknikområde. •  – förvärvet gör att Bravida breddar sitt teknikerbjudande. •  förvärv på ny ort. –        grannes elinstallationsföretag  Finland. Efter att ha utbildat sig till elkraftsmontör, köpte    vi upp en bra och effektiv verksamhet. Vi fortsatte att utveckla verksamheten och efter några år hade vi skapat  som hade ett helhetserbju- dande inom el, vs och venti- lation i flera städer i Finland,    störst i hela Finland, och de sju ägarna ville att det skulle gå fort. Det var då tankarna på att sälja bolaget dök upp.  gå fortare att bli störst om vi sålde företaget. Men vi ville själva vara kvar och  potentiella köparna var Bra- vida den absoluta favoriten, på grund av kulturen och det lokala självstyret, säger  Två år före förvärvet tog  med Bravida, som då ännu inte fanns i Finland. I de två första vändorna blev det nej, men de höll kontakten.  Bravida mig och undrade när jag skulle komma. Då hade de redan gått in i Finland och insett att vi var ett bra företag.  - värvades, var Bravidas organisation i Finland mycket liten. Därför tog de själva en mycket aktiv roll i integrationen.  hade något emot, eftersom vi var intresserade av att bli Bra - vida. Vi har från början känt att vi var Bravida Finland, det var aldrig något ni och vi.  viss turbulens kring ett för- värv. De flesta av våra med- arbetare valde dock att följa med. Bravida har ju jätte bra personalförmåner och dess- utom har medarbetarna helt andra möjligheter att växa inom organisationen, säger     verksamheten vuxit med  Björkskog berättar att Bra- vidas verktyg och plattfor- mar har fungerat som en hävstång, men de har gjort jobbet själva.  hade vi en omsättning på  - joner Euro, och när vi räknar med det förvärv som vi har  Euro. Samtidigt blir margina- len lite bättre varje år, vilket också är vår målsättning.  del av Bravida. Vi har nu betydligt bättre inköp än vad  - - tration blir gradvis bättre ju mer vi växer i Finland. Ett stort bolag attraherar ju också anställda på ett helt annat sätt. Det är stabiliteten som lockar.   Förvärv och integration är ett ömsesidigt projekt, som kräver att företagen och   Group som en framgångs- saga i Bravida och är nöjd med beslutet att sälja.  på Bravida, det är roligt varje  köpa det vi hade skapat, det var det bästa kvitto vi kunde få på att vi har byggt en bra  Björkskog.  och , tidigare delägare  som förvärvades av  , elektriker, och  vs-montör, Bravida Sverige  Bild kommer att bytas ut       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD     HÅLLBARHET ÅRS REDO VISNING ➃ Hållbarhet i Bravida Bravidas ambition är tydlig – vi vill bidra till världens åtagande om att uppnå Parisavtalet  utveckling. Nu ökar vi vår insats och våra investeringar för att målen ska nås, både hos våra kunder och i         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING Bravidas bidrag till en hållbar utveckling  samhället påverkar oss alla. Som stor aktör har Bravida möjlighet att göra skillnad. Genom våra tjänster bidrar vi till samhällets omställning. Samtidigt arbetar vi för att göra vår egen verksamhet mer hållbar. Fastigheter står för en betydande del av världens klimat- och miljöpåverkan, både när de byggs och när de används. Samtidigt blir det allt tydligare att den globala samhällsutvecklingen behöver  drivkrafter för omställningen genom den  taxonomin för hållbara investeringar. Bravidas kunderbjudande har direkt koppling till de utmaningar som omställ- ningen innebär. Vi vill verka för att Parisavtalet och de globala utvecklings- målen nås. ”Som stor aktör har Bravida möjlighet att göra skillnad. Genom våra tjänster bidrar vi till samhällets omställning.” Det gör vi främst genom att tillhanda- hålla lösningar som bidrar till energi- effektivisering, energiomställning och resurseffektivitet hos våra kunder. Även i vår värdekedja behövs en omställning mot minskad klimat- och miljöpåverkan, samtidigt som vi utvecklar vårt arbete för socialt ansvar och uppförande. Bravidas prioriterade områden inom hållbarhet  resurs användning Socialt ansvar   Bravida är klimatneutralt i hela   •  • Energi användning i egna fastigheter • Fordon • Material och avfall  Bravida är en utvecklande, inkluderande och säker arbetsplats där medarbetare trivs och växer  • Hälsa och säkerhet • Mångfald och medarbetar utveckling  Bravida uppfattas som en trovärdig och ansvarsfull aktör, bra affärspartner och marknadsledare inom affärsetik. Bravida har samma krav på leverantörs kedjan som på den egna verksamheten  •  • Leverantörskedja , har Bravida stått för samtliga instal- lationer. Byggnaden är certifierad enligt Miljöbyggnad Silver.   Bravidas hållbarhetsarbete är en viktig del i att framtidssäkra och utveckla vår verksamhet. Vi vill leda vägen i vår bransch.  antagit mer ambitiösa mål och en ny strategi för hållbarhetsarbetet. Vi har kopplat företagets mål till de globala utvecklingsmål där vår verksamhet kan göra störst skillnad. Sedan februari 2022 har Bravida även förbundit sig att  Vi sitter inte på alla svar, men vi lär, utvecklas och samarbetar för att ta stegen som krävs.  Bravida fokuserar arbetet mot tre  •  • Socialt ansvar •  Vi gör även stora investeringar för att stärka vår digitala plattform och kunna öka omställningstakten.       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING    Klimat, energi och resursanvändning Vi hjälper våra kunder att skapa välfungerande fastigheter och minska sin klimatpåverkan. Parallellt ställer vi om vår egen verksamhet. Bravidas vision har hållbarhet i centrum för affären. Det långsiktiga målet är att vara klimatneutrala genom hela vår  kunder också ska kunna vara det. Det är ett ambitiöst mål, eftersom det kräver nära samverkan med aktörer både upp- ströms och nedströms i värdekedjan.   Det är genom vårt kunderbjudande som vi har störst möjlighet att göra skillnad. Med rätt installationer och regelbunden service blir en byggnad mer energi- effektiv. När Bravida ansvarar för all teknik i en fastighet skapar vi förutsätt- ningar att samordna och effektivisera – inte minst på energiområdet. Därför utvecklar vi vårt helhets-  kunder att ställa om till ett fossilfritt och resurseffektivt samhälle.  Samtidigt genomför vi åtgärder för att minska vår egen miljö- och klimat- belastning. Det handlar om att göra vår fordonsflotta fossilfri, planera smartare transporter, minska vår energianvänd- ning och gå över till förnybar energi på våra kontor. Materialanvändning är en annan nyckelfråga. Genom att välja rätt produkter, minimera avfall och spill, återvinna och bli bättre på att åter- bruka hushållar vi med resurserna. Vi för dialog med kunder och leverantörer kring krav på produkternas miljö- och klimatprestanda och hur mer cirkulära materialflöden kan åstadkommas.     ambitiösa klimatmål och en färdplan mot klimatneutralitet. Vi fortsatte även att bygga ut kun- derbjudandet med tjänster som hjälper  • Bravida lanserade två nya affärs-  Teknisk Facility Management, som bidrar till att minska energianvänd- ningen i kunders fastigheter. •  erbjuder en smidig helhetslösning för laddning av elbilar. • Bravida GreenHub, som innebär kundnära service med fossilfria transporter, fortsätter att växa i Nordens storstäder. -  vilket överträffar vårt mål på > 50. Samtidigt vidtar vi åtgärder internt. Bravidas fordonsflotta består av när- mare 7 000 bilar. Genom att successivt byta ut våra fossildrivna bilar minskar  beställda bilar eldrivna.  vi teckna avtal för förnybar el i alla våra kontor och lokaler. Längst har vi kommit i Danmark, där samtliga kontor använder förnybar el från årsskiftet  motsvarande avtal. Sammanlagt mot- svarar det cirka en fjärdedel av Bravidas kontor. Bravida går även in i ett projekt för att öka cirkulära materialflöden inom vår bransch, tillsammans med IVL Svenska miljöinstitutet och branschföreningen Installatörsföretagen.  minska sin klimatpåverkan  verksamhet         Vi ställer om till förnybar el i våra kontor och lokaler.  Vi byter ut våra servicebilar till fossilfria alternativ. Vi bygger ut infrastruktur för laddning av elbilar vid våra kontor. Fastighetsservice med klimatsmarta transporter   Vi planerar projekt och uppdrag för att effektivisera resursanvändning. Vi arbetar för att förbättra materialval, materialanvändning, avfallshantering och återbruk. Vi arbetar med koncerngemensam miljöutbildning, och har integrerat rutiner för kemikalier och avfall i våra arbetssätt. Därigenom minskar vi riskerna för miljöföroreningar och att olägenheter för människors hälsa uppstår. Det avfall som uppstår hanteras i enlighet med avfalls- hierarkin. Bravida har även tillstånd för transport av farligt avfall till återvinning och omhändertagande.     Bravidas kontor. 2025  Till 2025 ska vi minska -utsläppen från vår  jämfört med 2020.   Genom våra tjänster ska vi hjälpa våra kunder att minska sina utsläpp med  2020. Samtidigt ska vi göra samma minskning i vår egen verksamhet.  CO Det långsiktiga målet är att vara klimatneutrala genom hela vår värdekedja senast  också ska kunna vara det.         2 -utsläpp jämfört med 2020 års nivå  ~ med avtal som     service, direktinköp    installation, direkt-   av medarbetarna i Sverige har genom-   övriga länder under 2022.       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING   Hur kan vi bli bättre på att återanvända och reparera istället för att köpa nytt? Nu startar ett forskningsprojekt för ökad cirkuläritet i branschen. De största klimatutsläppen i Bravidas värdekedja kommer från inköpta material. Det visar våra egna kartläggningar.  förbättrad klimatprestanda är därför viktiga frågor för dia- logen med våra leverantörer.   material är en annan del av lös- ningen. Genom att satsa mer på återanvändning och repara- tioner, kan branschen minska både utsläpp och resurs- användning. Men att skapa cir- kulära materialflöden förutsätter kunskap, nya arbetssätt och samarbeten mellan aktörer.  Därför har branschfören- ingen Installatörsföretagen och IVL Svenska miljöin- stitutet tagit initiativ till ett forskningsprojekt för ökad cirkuläritet och återbruk inom installationsbranschen.  Bravida är en av sponso- rerna och bidrar även med kompetens.  koldioxid snål ekonomi krävs det att vi hittar nya arbetssätt. Samarbete i värdekedjan är avgörande för att lösa de utma - ningar som omställningen inne- bär. Vi på Bravida vill vara med och påverka. Vi är övertygade om att återbruk och cirkuläret kommer att spela en avgörande roll för att nå våra klimatmål  ansvarig för projektet från Bravidas sida.   Beumer Group är en ledande tillverkare av logistiksystem. De ville erbjuda sina medarbetare och kunder smidig elbilsladdning.  På Beumer Groups avdelning  fler medarbetare till elbilar. Som en del av företagets hållbarhetsarbete letade Beumer efter en lösning som kunde ge deras medarbetare förmånliga villkor vid ladd- ning av sina bilar. Samtidigt skulle lösningen vara enkel och flexibel att administrera. Valet föll på Bravidas  och en totallösning inklusive installation, drift och support av tre laddstationer med sex laddare. Mathias Hoffmeister  - ject Procurement Manager,    vi en enkel och problemfri lösning för att kunna erbjuda våra anställda ett förmånligt upplägg för att ladda sina elbilar. Lösningen är mer flexibel än andra system, samtidigt som den förenklar vår administration av ladd- stationerna. Det känns bra att vi nu kan underlätta för våra medarbetare att byta till elbil!   -utsläpp Byte till elektrifierade fordon är den största omedelbara möjligheten att dramatiskt minska utsläppen inom transportsektorn. Den som byter ut sin fossil drivna bil mot en elbil minskar i genomsnitt sina  körd mil.       • BraVal-märkningen i vårt inköps- system visar oss vilka produkter som är miljöbedömda • Hjälper oss att göra mer miljö- mässiga val • Vi samverkar med leverantörer för att fler produkter ska miljöbedömas , servicetekniker, Bravida Sverige   , Beumer Group       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING Bravida verkar i en bransch med stora utmaningar inom arbetsmiljöområdet, inom både service och installation. Våra medarbetare möter dagligen många olika risker. Det kan exempelvis handla om arbete på höga höjder, vassa före- mål, bristande elsäkerhet, oordning på arbetsplatsen, stress eller ensamarbete.   Bravida har en nollvision för arbetsska- dor. Som första steg är vårt mål att få   säga antal arbetsplatsolyckor som leder till minst en dags sjukfrånvaro per miljon arbetstimmar, till under 5,5. Ett annat viktigt strategiskt mål är att minska korttidssjukfrånvaron till under  alla våra chefer i hur man skapar en sund kultur på arbetsplatsen. Medarbetare som trivs på jobbet både mår bättre och presterar bättre.  Bravida arbetar systematiskt för att förebygga olyckor och arbetsska- dor, i varje avdelning, projekt och kunduppdrag. - tar enligt fastställda arbetssätt och vi planerar arbetet på ett sätt som skapar ordning och reda. Varje med- arbetare utbildas i arbetsmiljöfrågor. Vi gör systematiska riskbedömningar på alla nivåer, och vi arbetar aktivt med att observera, rapportera, utreda och åtgärda de risker som finns på arbetsplatserna. För att ytterligare stärka arbetet, arbetar vi med regelbunden uppföljning av nyckeltal knutet till ekonomiska inci- tament för chefer och ledare i organisa- tionen. Men det som avgör i slutänden  ansvar för vår arbetsmiljö och säkerhet, vi tänker efter före och vi bryr oss om varandra. För att stärka detta, genomför vi varje år en arbetsmiljövecka för öka engagemanget och utbilda medarbe- tarna i arbetsmiljöfrågor och säkerhet.   resultat av de senaste årens arbets -    -  . Bravida ser allvarligt på detta och vidtar åtgärder för att vända utvecklingen. Sjukfrånva- ron var, liksom 2020, på en förhöjd nivå på grund av pandemin. Inga dödsfall har inträffat i Bravidas verksamhet under året.   •  var start- skottet för Bravidas arbete med Safety Walk, en strukturerad form av arbetsplatsbesök för att eliminera risker. En Safety Walk är en synlig demonstration av ledarnas enga- gemang för vårt arbetsmiljöarbete. Därtill är det en kompletterande process för att identifiera både goda och dåliga beteenden samt för att fastställa åtgärder för att kontinuer- ligt förbättra säkerheten. •  har delats ut i varje division till den person eller avdel- ning som med framgång utför ett löpande systematiskt arbetsmiljö- arbete och har goda kvantitativa och kvalitativa resultat av arbetet i jämförelse med tidigare år. •   ett projekt för att kartlägga och konkretisera arbetet med vår säkerhetskultur. Arbetsmiljö – hälsa och säkerhet  medarbetare ska komma hem välmående och frisk från arbetet varje dag. Därför arbetar vi systematiskt med fysisk, social och organisatorisk arbetsmiljö.           5,8   5,8  5,5             5,7                   8,8       2,8                    leder till minst en dags sjukfrånvaro per miljon arbetstimmar Med systematiskt arbete förebygger vi olyckor  Minska korttids -        En nollvision för arbetsskador  Vi arbetar enligt fastställda arbetssätt och med före byggande åtgärder för att ingen ska drabbas av skador eller ohälsa av arbetet. • Incident-och riskhanteringssystem i hela koncernen • Årlig arbetsmiljövecka • Varje medarbetare utbildas i arbetsmiljöarbete • Safety walks för att upptäcka risker på arbetsplatsen • Systematisk riskbedömning •  •  ekonomiska incitament för chefer  Samverkan för noll olyckor i byggbranschen Bravida är medgrundare av organisationen Samverkan för noll olyckor i byggbranschen  omfattar hela den svenska bygg-, instal- lations- och energibranschen och arbetar för samverkan mellan alla inblandade i ett byggprojekts olika faser, både entreprenörer och byggherrar. Visionen är att ingen ska skadas på byggarbetsplatser.  att förbättra vår arbetsmiljö Bravida arbetar enligt principerna för syste-  och händelser i arbetsmiljön rapporteras och -  I systemet kan alla medarbetare enkelt rapportera riskobservationer, tillbud, olyckor, arbetsskador och kränkande särbehandling. Medarbetarens närmaste chef är ansvarig för utredning och åtgärd av rapporterade händel- ser och avvikelser. På Bravida analyserar vi regelbundet data från systemet i ett förebyggande syfte för att identifiera våra riskfyllda arbetsmoment. Det ger oss möjligheten att vidta proaktiva åtgär- der för att förebygga att liknande händelser inträffar igen. Bravidas sociala ansvar ** Sjukfrånvaro i relation till planerade arbetstimmar       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING Bästa laget Som tjänsteföretag är Bravida beroende av att ha engagerade, motiverade och kompetenta medarbetare. Vi arbetar för att skapa branschens bästa lag – överallt där vi är verksamma. Vi på Bravida arbetar varje dag för att våra kunders fastigheter ska uppnå sin fulla potential. Då behövs branschens bästa lag – överallt där vi är verksamma.   Varje ledare i Bravida arbetar för att skapa den bästa kundupplevelsen på den lokala marknaden – och en lönsam verksamhet. För att lyckas med det, behöver han eller hon ha sina med- arbetare med sig på resan. Därför måste en ledare vara lika bra på att leda sina medarbetare som på att leda verksamheten. En ledare i Bravida är ansvarig för att bygga ett starkt lag på sin enhet, med rätt inställning, tydliga roller och en gemensam drivkraft. Det gör vi genom att arbeta strukturerat för att attrahera, rekrytera, utveckla och behålla de bästa på marknaden – men också genom att skapa en inkluderande verksamhet som tar tillvara på lagets olikheter.  När vi rekryterar letar vi efter de bästa medarbetarna på marknaden. Samtidigt strävar vi alltid efter en kombination av  mångfald breddar vår rekryteringsbas och gör oss till ett starkare företag. Våra ledare ansvarar för att utveckla den fulla potentialen hos varje med- arbetare. Vi tror även på individens förmåga att driva sin egen utveckling, med stöd av sin chef. Den största kontinuerliga utvecklingen sker i det dagliga arbetet. Genom Bravidaskolan, vår interna utbildningsverksamhet, erbjuder vi ytterligare kompetens- utveckling. Vi har även en strukturerad process för kompetensförsörjning och internrekrytering.   Bravida ska vara en arbetsplats som välkomnar och respekterar alla med- - made för att säkerställa att vi efterlever lagar och kollektivavtal för bland annat anställningsvillkor, lönebildning och antidiskriminering i alla länder där vi verkar – och att vi lever upp till vår egen uppförandekod. Genom att främja jämställdhet och mångfald tar vi tillvara på medarbetares olikheter, kompetens   • policys och planer för lika rättigheter och möjligheter, • mål och åtgärder för att öka jämställd- het och mångfald, • samarbete med arbetsgivarorganisa- tioner och yrkesnämnder för att öka andelen kvinnor i branschen, • interna revisioner, externa inspektio- ner och vår medarbetarundersökning som följer upp vår efterlevnad. På Bravida har vi nolltolerans mot trakasserier och kränkande särbehand- ling. Ledare och chefer har ett särskilt ansvar, dels som förebilder, dels genom att agera om någon känner sig kränkt eller utsatt. Vid misstanke eller känne- dom om trakasserier ska åtgärder vidtas enligt vår handlingsplan.  Pandemin har fortsatt påverkat många - der har personalstyrkan anpassats till rådande marknadsförutsättningar. På andra håll har kompetens- och resurs- brist på marknaden orsakat oönskad personalomsättning.  - rat en ny People Vision och en stärkt   branschens bästa lag    som rekommenderar Bravida   procentenheter  Minska oönskad personal-     • Ny ledarskapsmodell • Fokus på att leda verksamheten och leda människorna  • Lokal rekrytering av medarbetare och lärlingar • Daglig utveckling i arbetet • Vidareutbildning i Bravidaskolan • Internrekrytering och karriär inom företaget  • Mål och åtgärder för att öka jämställdhet och mångfald        Varav kvinnor     5 800              8,0      20,0      25,7       eNPS, employee Net Promoter Score.      Bravida under året  procentenheter. Förändring av oönskad -        i Sverige. Lagen, som utgår från ett - sationer måste inrätta rapporterings- kanaler för misstänkta missförhållanden, till exempel överträdelser av lagar eller interna regelverk. Bravida har sedan flera år tillbaka en anonym visselblåsarfunktion som är tillgänglig för vem som helst på Bravidas hemsida. De missförhållanden som rapporteras hanteras av Bravidas chefs-  hanterades enligt gällande regelverk. , ventilationsmontör, ochservicetekniker, Bravida Sverige       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING En gemensam kompass för affären Bravida har som mål att uppfattas som en trovärdig och ansvarsfull aktör, en bra affärspartner och marknadsledare inom affärsetik. Därför förväntar vi oss ett ansvarsfullt beteende från varandra och från våra leverantörer. Det är egentligen inte svårare än  tar hand om verksamheten, håller det enkelt, tar ansvar och är proaktiva. Bravida Way och vår uppförandekod är vår kompass som hjälper oss att skapa sunda och långsiktiga affärsrelationer.   På Bravida vårdar vi alltid relationerna med våra affärspartners, främst genom att alltid leverera vad vi har lovat. Vi tror på konkurrens och på att alla beslut ska bygga på affärsmässighet utan person- lig vinning för de inblandade. Etiska frågor har inte alltid ett givet svar. Därför har vi en strukturerad  måste alltid samråda med sin närmaste högre chef innan beslut tas i affärs- etiska frågor. Vi har även inrättat ett affärsetiskt råd som ansvarar för väg- ledning och utbildning inom området.  Som ledande aktör i vår bransch kan och vill vi påverka hela leverantörsked- jan att ta ansvar för människor, miljö och samhälle. Bravida har ett stort antal leverantörer och vår målsättning är att de ska följa  betydande leverantörer ska genomgå Bravidas leverantörsbedömning och godkänna uppförandekoden. Bedöm- ningen, som är en självskattning, visar hur väl de uppfyller kraven i vår uppförandekod. För att ytterligare minska risker och öka effektivitet styr vi inköpen mot etablerade aktörer på den nordiska marknaden. Det område som är svårast att kont- rollera är lokala underentreprenörer som utför arbete för Bravidas räkning. Här är kontinuerlig utbildning, uppföljning och stöd viktigt för att bidra till att våra underentreprenörer arbetar på rätt sätt.   en ny hållbarhetspolicy, som tydliggör företagets åtaganden och ambitioner vad gäller hållbarhetsarbetet. Vi har även lanserat en e-utbildning i hållbar- het, som är obligatorisk för samtliga medarbetare. En reviderad uppförandekod, med ett antal justeringar och förtydligan- den, fastställdes av styrelsen under året. I samband med detta lanserade vi en e-utbildning i vår upp förandekod, även denna obligatorisk för samt-  i Bravidas introduktionspaket för nya medarbetare.  för leverantörer uppdaterats. I sam- band med detta har vi även upp daterat leverantörsbedömningen. 2022 kommer Bravidas inköps- system att bytas ut till ett nytt system som bland annat ger bättre möjligheter att hantera hållbarhetsrelaterad data för produkterna. Uppförande och leverantörskedja Våra kunder och samhället förväntar sig att både Bravida och våra leverantörer agerar ansvarsfullt.  av Bravidas betydande leverantörer genomgår kvalificering. Bravida säkerställer detta genom bedömning.   Bravidas hållbarhetsutbildning, som grundar sig i hållbarhetspolicyn, och utbildning i uppförandekoden   Vi arbetar tillsammans – som ETT Bravida  Vi möter kunderna lokalt – som ETT företag 2. EN kultur Gemensamma arbetssätt och verktyg EN strategi   leverantörer som på oss själva •  Bravidas leverantörsbedömning och godkänna uppförandekoden. • För att ytterligare minska risker och öka effek- tivitet styr vi inköpen mot etablerade aktörer på den nordiska marknaden.  Vår uppförandekod för leverantörer tar upp de värderingar och förhållningssätt som vi anser ska gälla i frågor kring mänskliga rättigheter, arbets- förhållanden, produktansvar, miljöpåverkan, hälsa och säkerhet samt affärsetik.  • Ta hand om verksamheten • Håll det enkelt • Ta ansvar • Var proaktiv  • Vi främjar jämställdhet och mångfald • Nolltolerans mot trakasserier och kränkande särbehandling • Tydlig attestordning och godkännande av chefens chef i affärsetiska frågor •  för anonym anmälan av brott mot uppförandekoden, läs mer på sidan 55 •  styrelse  av medarbetarna i Sverige har genom- gått Bravidas hållbarhetsutbildning.  Lanseras i övriga länder under 2022.  av medarbetarna i Sverige har genom- gått utbildning i Bravidas uppförande-   2022.  av våra betydande leverantörer har         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING         analys              analys                  analys     rättigheter          analys                                          egen verksamhet   av hållbarhetsarbetet Bravidas målsättning är att bedriva ett långsiktigt, ansvarsfullt och hållbart företagande där ekonomiska, miljömässiga och sociala aspekter är väl integrerade i verksamheten.   och strategier för hållbarhetsarbetet. Styrmodellen tydliggör ansvar och styr- ning av hållbarhet inom bolaget. Bravidas styrelse ansvarar för att godkänna och följa upp bolagets övergripande strategiska inriktning och mål. Strategier och mål för hållbar- hetsarbetet fastställs av koncernled- ningen med VD som ytterst ansvarig.  driver framtagande och utveckling av företagets strategi, långsiktiga mål och hållbarhetsrelaterade policys.  där uppföljning, utvärdering och juste- ring av strategier, mål och aktiviteter kopplas till koncernledningens och sty- relsens beslutsprocesser. Hållbarhets- utskottet leds av chefen för koncern- staben Verksamhetsutveckling, som också är en del av koncernledningen.  fördelas mellan chefer för berörda koncernstaber och chefer för Bravidas operativa verksamhet. De hållbarhetsfrågor som Bravida har identifierat som mest väsentliga är kopplade till företagets strategier och affärsplan. En viktig del av Bravidas arbetssätt är vår regelbundna upp- följning av verksamheten, från enskilt kostnadsställe upp till koncernnivå.  inkluderar våra viktigaste hållbarhets-  kvartalsrapporter och årsredovisning.  Bravida är ett tjänsteföretag där den huvudsakliga verksamheten sker ute hos våra kunder. Vi har ett stort antal mindre kontor över hela Norden, där vi i de flesta fall hyr våra lokaler. Vår verksamhet omfattas inte av anmäl- nings- eller tillståndskrav för miljöfarlig verksamhet. Negativ miljöpåverkan i form av vattenanvändning, luftförore- ningar och markanvändning är därför begränsad. Årligen görs översyn av de delar av organisationens verksamhet, produkter och tjänster som kan inverka på miljön. De miljöaspekter som identifieras som betydande adresseras av ledningssys- temets gemensamma arbetssätt och företagets miljömål. Sett till ett livs- cykelperspektiv bedöms de mest bety- dande miljöaspekterna vara våra egna transporter samt material, energieffek- tiviseringsmöjligheter och avfall kopplat till våra kunduppdrag.  Bravidas systematiska arbete med hållbarhet utgår från intressentdialog och väsentlighetsanalys för att identi- fiera och proritera våra mest väsentliga hållbarhetsfrågor. Väsentlighetsanalys Intressentöversikt VäsentlighetsanalysSå organiserar vi hållbarhetsarbetet Styrelse  Hållbarhetsutskott Nordiskt samarbetsforum Sverige Norge Danmark Finland  och resurser  Energi i egna fastigheter Fordon Material och avfall Socialt ansvar Hälsa och säkerhet Mångfald och medarbetarutveckling   Leverantörskedja Verksamhets- utveckling och hållbarhet         Minskad energianvändning     innehåll    5 Inkludering och icke-diskriminering 8 Mänskliga rättigheter      2    7 Långsiktig ekonomisk avkastning  Hållbarhetskrav på leverantörer                Betydelse för intressenter Betydelse för Bravida Viktigt Viktigt Mycket viktigt Mycket viktigt       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING   • Bravidas uppförandekod •  • Hållbarhetspolicy •  •  • Personalpolicy • Policy för lika rättigheter och möjligheter • Policy mot trakasserier och kränkande särbehandling Handlingsplaner och riktlinjer ger ytterligare vägledning i hur vi på Bravida ska agera internt och i förhållande till våra intressenter.           –    –      – – – och benchmark mot bransch kollegor och ledande hållbarhetsaktörer genom- förs på årsbasis som grund för att jus- tera och utveckla vår strategi och våra mål. Vart tredje år görs en mer omfat- tande analys som del i arbetet med att ta fram en ny affärsplan. Dialog med företagets intressen- ter sker både via löpande kontakter och i riktad form. I processen för vår väsentlighetsanalys ingår riktade dialoger för att fånga en eller flera intressentgruppers åsikter i specifika  medarbetare, leverantörer, styrelse och ägare via enkäter och intervjuer fått ge synpunkter på Bravidas nuvarande strategi, och vilka hållbarhetsaspek- ter vi bör fokusera på. Synpunkterna från intressentdialogen har bearbetats med divisionsledningarna i Bravidas verksamhetsländer innan resultatet redovisats för hållbarhetsutskottet.   Intressenternas synpunkter, den interna prioriteringen av frågor och slutsatserna från marknadsundersökningen vägs samman i en kvantitativ värdering av våra hållbarhetsfrågor. Årets resultat illustreras i grafen på föregående sida, och slutsatserna tas med i utvecklingen av strategiarbetet framöver.  Ett av Bravidas långsiktiga mål är att genom våra tjänster hjälpa våra kunder att minska sina utsläpp med 55 procent  detta mål krävs utsläppsminskningar inom hela vår värdekedja.  en initial kartläggning över var våra mest väsentliga klimatutsläpp uppstår.   utsläppskällornas storlek och Bravi- das möjlighet att påverka kundernas utsläpp, prioriterar vi nedanstående källor till indirekta utsläpp, där vi bedömer att vi kan göra största möjliga utsläppsminskningar.  - rial till våra kundprojekt är Bravidas  med materialfrågan är därmed en viktig möjlighet att minska klimatpåverkan för våra kunder. Återbruk av material kommer att bli en avgörande del i att minska klimat- påverkan från materialanvändning. När det gäller installationsmaterial är återbruk ett relativt nytt område. Därför deltar Bravida med i ett utvecklingspro- jekt som leds av IVL för att undersöka vilka installationsmaterial som har störst potential att återbrukas.  starta interna pilotprojekt för att öka kunskapen och underlätta återbruk av installationsmaterial. Vår målsättning är att mer än 5 procent av allt inköpt material ska vara återbrukat år 2025. Det är också viktigt att öka resurs- effektiviteten. Här kommer vi bland annat att arbeta med att minska mängden emballage och materialspill i serviceuppdrag och installationsprojekt. Vår målsättning är att minska mängden spillmaterial och emballage till 2025. Som ett första steg kommer vi att börja mäta de mängder från våra verksam- hetsområden som tas om hand vid våra kontor och verkstäder.  Genom att öka energieffektiviteten hos våra kunder kan vi minska deras energi- användning och klimatpåverkan. Detta kommer vi att satsa allt mer på framöver. Exempelvis har vi i våra kunderbjudanden - tion som mål att minska energianvänd- ningen med 25 procent i projekten.    värderingar ligger till grund för Bravidas verksamhet och strategier. I vårt arbete utgår vi från de lagar, krav och bestäm- melser som gäller i de länder där vi har  hållbarhetspolicyn tydliggör Bravidas ambition och åtagande gällande håll- barhet och hur vi förväntas agera. Både uppförandekoden och våra policys följer  som rör mänskliga rättigheter, arbets- villkor, miljö och antikorruption. För att ytterligare tydliggöra vårt åtagande för initiativet och de globala utvecklings- målen har Bravida sedan februari 2022 formellt förbundit sig att följa princi-   •  rättigheter •  principer och rättigheter i arbetslivet •  multinationella företag •  företag och mänskliga rättigheter  • - principen, som innebär att Bravida förbinder sig att arbeta förebyg- gande och riskminimerande med miljöfrågor. Ytterligare hänvisning till lagar, koder och regelverk som är väsent- liga för bolagets styrning finns i bolagsstyrningsrapporten.  En väsentlig del i styrningen av vår verksamhet utgörs av Bravidas kon- cerngemensamma ledningssystem Bravida Way. Genom Bravida Way integrerar vi kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöstyrning i våra arbetssätt. Bravida Way används av huvuddelen av alla avdelningar i samtliga verksamhets-  och dotterbolag med verksamhetsin- riktning som har egna system. Bravida  för kvalitet och miljö i Sverige, Norge och Danmark. I Danmark omfattar cer- tifieringen även arbetsmiljö. Vår finska verksamhet följer Bravida Way och har påbörjat processen för certifiering mot samtliga tre standarder.       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING             50  NPS, Net Promoter Score, anger i vilken utsträckning våra kunder skulle rekommendera Bravida till andra. Mäts via enkät vid lokala avdelningars möten med prioriterade kunder, och    2       Beräkningen avser utsläpp från fordon via centralt tecknade leasingavtal och inkluderar både servicebilar och tjänstebilar.  svenska Energimyndigheten.      avtal med elbolag. För närvarande omfattas samtliga danska  avtal, vilket sammantaget utgör ca. en fjärdedel av koncer-   succesivt överföra resterande kontor och lokaler till centrala avtal om förnybar el pågår. Beräkningar baseras på nordisk residualmix.      avtal med elbolag. För närvarande omfattas samtliga danska - tal, vilket sammantaget utgör ca. en fjärdedel av koncernens   överföra resterande kontor och lokaler till centrala avtal om förnybar el pågår. Beräkningar baseras på nordisk medelmix.       av respektive resebyrå och använder utsläppsfaktorer från  Storbritannien.   2,78  Elanvändningen avser el inköpt via centralt tecknade avtal med elbolag. För närvarande omfattas samtliga danska hyrda  sammantaget utgör ca. en fjärdedel av koncernens hyresavtal.     centralt tecknat avtal med avfallshanteringsaktör möjliggör uppföljning av avfallsmängder hanterade vid den danska verksamhetens kontor och lokaler. Bravida har för avsikt att undersöka förutsättningarna att teckna liknande avtal som möjliggör denna typ av uppföljning även i övriga verksam- hetsländer.     centralt tecknat avtal med avfallshanteringsaktör möjliggör uppföljning av avfallsmängder hanterade vid den danska verksamhetens kontor och lokaler. Bravida har för avsikt att undersöka förutsättningarna att teckna liknande avtal som möjliggör denna typ av uppföljning även i övriga verksam- hetsländer.     - ningen genomgår uppdatering och ska därefter relanseras i samtliga länder under 2022. Hållbarhetsmätetal        Socialt ansvar    2,8            0  5,7        Finland och Danmark saknar helårsdata för beräkning av      Personalomsättningen per land är uppdelad på yrkesarbetare och tjänstemän, och särredovisas inte.  8 7 2  8 - ning våra medarbetare skulle rekommendera Bravida som       77 77  Engagemangsindex mäter chefer och medarbetares enga- gemang över två dimensioner – energi och tydlighet utifrån svaren på åtta frågor. Indexvärdet rapporteras på en skala -       - ras i övriga länder under 2022.    27 - ras i övriga länder under 2022.     55       52  uppdaterats och en ny plattform för leverantörsbedömning tagits i bruk. I samband med det har även ett nytt formulär  skickats ut.         Inkomna rapporter som hanterats enligt gällande regelverk. Bravidas klimatutsläppsberäkningar följer Greenhouse Gas  övriga uppgifter om mätetalen, se tillhörande noter.       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING                 och möjligheter   och kränkande sär- behandling       leverantörer   och kränkande sär- behandling     leverantörer        av nyckeltal   påverkande utsläpp     undersökning   och facklig dialog   av nyckeltal   undersökning   och facklig dialog    - kontroll   genom centraliserad leverantörsreskontra         -  -  -   Bristande hantering av miljö- och klimataspekter påverkar förtroendet för Bravida som ansvarsfull leverantör, hållbar investe- ring och attraktiv arbetsgivare. Det riskerar att inverka negativt på affärsmöjligheter, investe- ringsvilja och kompetens- försörjning.  eller social arbetsmiljö på Bravidas arbetsplatser kan leda till skador och ohälsa, samt medföra juridiska sanktioner och skadat varumärke. Läs mer under risker och riskhantering,                -        -utsläpp i ton från bilar      miljöutbildning   arbetar undersökning - employee Net Promoter Score  - skadefrekvens och sjukfrånvaro  - cernen  - tarundersökning   leverantörer som har genomgått leverantörs- bedömning   leverantörer som har genomgått leverantörs- bedömning Bravidas hållbarhets arbete – sammanfattning I tabellen beskriver vi hur hur Bravida möter de krav som den svenska årsredovisningslagen ställer på hållbarhetsrapporter.  taxonomi för gröna investeringar  gemen samt klassificeringssystem för miljömässigt hållbara investeringar och finan-  icke- finansiell rapportering är skyldiga att rapportera.                88 %    88 %  Bravida rapporterar den taxonomibe-  tio ekonomiska verksamheter enligt - ende tekniska granskningskriterier som väsentligt kan bidra till begränsning av klimatförändringar.  Den större delen av Bravidas taxono- miberättigade omsättning är hänförbar - lation, underhåll och reparation av  omsättning från ekonomiska verksam-  utbyte av ljuskällor, ventilationssystem, vattenuppvärmningssystem, vattenkra- nar och blandare för kök och badrum i nybyggda och renoverade fastigheter och anläggningar samt service.  som ingår i omsättningen för taxonomi- berättigad ekonomisk verksamhet avser  • Transformatorer för elnätsdrift  •   •   •  -  • Installation av system för uppsamling och rening av vatten och vatten-   • Infrastruktur för järnvägstransport  •   • Styrutrustning för byggnaders -  • Solpaneler och värmeväxlare    Bravidas verksamhet är projektbaserad - jekt per år och en serviceverksamhet - ningsprincipen över tid tillämpas för installationsprojekt, vilket innebär att omsättningen redovisas successivt uti- från varje projekts färdigställandegrad.  faktureringstidpunkten. Den omsättning som ingår som -  resultat räkningen i vår årsredovisning  Vår beräkningsmetod för rapporte- ring av omsättningen relaterad till berät- tigade ekonomiska verksamheter, det  omsättning, utgår dels från schablonbe - räkning av omsättning utifrån inköp av material för belysning, elektiska värme - pumpar, ventilationsmaterial, vattenvär- mesystem, vattenkranar och värmeväx- lare och dels från redovisad omsättning i specificerade projekt. Vår kalkylmetod är fortfarande under utveckling och kommer över tid att förfinas.  Bravida nyttjar finansiell och operationell leasing för fordonsflottan och beräk - ningen genom underlag från redovis-   leasing. Totala investeringar som ingår  - - mande investeringar i noten om leasing, se nyttjanderättstillgångar och bilar på  Taxonomiberättigade investeringar  som nyttjas för produktion inom taxo- nomiberättigad omsättning. Bravida har utöver fordonsflottan som är hänförlig till taxonomiberättigad omsättning inga investeringar som är av sådant slag att de är taxonomiberättigade i sig själva.  Taxonomiberättigade rörelsekostna-  reparationskostnader av fordon som används i produktionen och som hänförs till den taxonomiberättigade omsätt -  som en genomsnittlig kostnad för de fordon som bedöms ha nyttjats i den taxonomiberättigade omsättningen. Bravida har utöver underhållet av fordonsflottan, som är hänförlig till taxo- nomiberättigad omsättning, inget annat underhåll som är av sådant slag att det är taxonomiberättigat i sig självt.   Bravida utför installationer och ser- vice i byggnader, cirka 50 procent av Bravidas intäkter är hänförbara till installationer i nybyggda eller renove- rade byggnader. Bravidas ledning har noga analyserat granskningskriterierna  7.2 och funnit att Bravida inte till fullo möter beskrivningarna och därför inte redovisar omsättning under ekonomisk        INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET   ÅRS REDO VISNING ➄ Årsredovisning   yttre förutsättningar. Ändå gjorde Bravida återigen sitt bästa resultat någonsin. Det har gett oss förutsättningar att bygga vidare på vårt nya Bravida, där vi är en ännu mer attraktiv partner till våra kunder.   och , koncernredovisningschef, Bravida INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                              Nettoomsättning            Bruttoresultat 2 575     Försäljnings- och administrationskostnader            Finansnetto            Skatt             Goodwill      Nyttjanderättstillgångar – –         250     5 220  Likvida medel            Eget kapital      Långfristiga lån   500 500 –       Leasingskulder – –  1 022    800                                              6,4      6,4        Nettoskuldsättning           0,5           28,2  Soliditet, %                  Medelantalet anställda         8,2  8,2                    ** Förändring beräkning kassagenerering har skett under året, se vidare definitioner.  *  osäkert pandemiår Ytterligare ett år med osäkra omvärlds- förutsättningar är till ända. Trots smittspridnings- åtgärder och svängningar i marknaden är Bravidas verksamhet stark och resultatet det bästa någonsin. Bravida är ett stabilt och lönsamt före- tag. Det har blivit ännu tydligare under  orderstock under året, vilket har betalat sig under det fjärde kvartalet då den or- ganiska tillväxten återvände. Tack vare vår stabila affärsmodell har vi ett bra kassaflöde och en stark balansräkning. Det gör det möjligt för oss att fortsät- ta utveckla vårt bolag trots volatila marknads förutsättningar.    har efterfrågan på service successivt förbättrat orderingång och omsättning. Samtidigt har installationsmarknaden tagit ordentlig fart igen. Sammanlagt ökade Bravidas orderingång med 20 procent under året. Trots några kvartal med osäkra omvärldsförutsättningar redovisar vi på helåret vårt bästa resultat nå-   procent, med en förbättring av brut- tovinsten i samtliga länder. I resulta- tet ingår en engångsutbetalning av     trots fortsatta satsningar för att utveck- la vår verksamhet och en utmanande marknad. Tillväxten under året landade på  tillväxt i Sverige, Danmark och Finland.  - ende år, vilket i huvudsak förklaras av stora oreglerade kundfordringar mot två offentliga kunder i Danmark, samt färre uppstarter av installationsprojekt.  kvartalet. Bravida har en fortsatt god finansiell   har skapat stabilitet under pandemin. Vår starka balansräkning har möjliggjort  aktie, en ökning med 20 procent jämfört med 2020. Den gör det även möjligt att fortsätta förvärva och utveckla vår verksamhet.   De senaste två åren har vi förstärkt  minskade förvärvstakten på grund av svårigheter att träffa förvärvs- kandidater under pandemin. I takt med att smittspridningsåtgärder har lättat   vi genomfört hela 20 förvärv, med en  kronor. Framöver ser vi goda möjlighe- ter att öka förvärvstakten ytterligare. Vi fortsätter att bygga det nya Bravida. Bland annat satsar vi för att komplettera vårt helhetserbjudande och ta vårt hållbarhetsarbete till nästa nivå. Samtidigt utvecklar vi vårt ledarskap och vår medarbetarupplevelse. Vi gör även stora satsningar på vår IT-platt-  har vi också anställt ett antal nyckel- personer med den spetskompetens som kommer att behövas framöver.   Bravida har en affärsmodell som fung- erar, och som gör att vi kan stå stadigt även genom kriser. Det har bevisats ännu en gång de senaste två åren. Med vårt motto ”marginal före volym”, vårt resultatfokus och en välordnad verksamhet har vi stått stadigt genom pandemin. Det gör att vi, trots en volatil marknad, har kunnat fortsätta utveckla Bravida för att bli en ännu mer attraktiv partner till våra kunder. Vi har en spän- nande resa framför oss!  Stockholm, mars 2022       och en häst  och hängiven supporter på alla barnens sporter  vi är ett stabilt och lönsamt bolag som kan fortsätta utveckla verksamheten trots osäkra omvärldsförhållanden  mål samt leverera på våra nya sats- ningsområden teknisk Facility Manage-  INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                          - ningen inklusive utdelning uppgick  period utvecklades Nasdaq Stockholms  börsvärde vid årets slut uppgick till      och är berättigade till vinstutdelning,  är inte berättigade till vinstutdelning.  stamaktier, genom omvandling av dessa  som deltar i de prestationsbaserade incitamentsprogram som löper sedan     aktieägarna, efter röstetal, svarade för   procent av antalet aktier.  Styrelsen föreslår till årsstämman att   Målsättningen är att dela ut över 50 procent av nettoresultatet per år.  procent av vinsten per aktie.   den 5 maj 2022. Bravida-aktien            7 705 0,5      0,8      0,5  202                    25 822              22,2 22,5            28,85   7,7   2,50           7,5    5,8          2,8     52 % Sverige          , inköpscontrolling och -verksamhetsutveckling, Bravida 0 3 000 6 000 9 000 12 000 15 000 18 000 21 000 vecka 0 20 40 60 80 100 120 140 202120202019201820172016 INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                        Förvaltningsberättelse    Finansiella rapporter 82  82  82      85 Moderbolagets resultaträkning  Moderbolagets balansräkning 87 Moderbolagets förändring av eget kapital 88 Moderbolagets kassaflödesanalys  Noter  Styrelsens underskrift    Bolagsstyrningsrapport  Styrelse      Definitioner  Bravidas historia         Nettoomsättning                                   820         28,2           0,5                 Genomsnittligt antal anställda      * Förändring beräkning kassagenerering har skett under året, se vidare definitioner. Koncernen i korthet          INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Bravida är den ledande totalleverantören av tekniska service- och installationstjänster för fastigheter och anläggningar i Norden. Bravidas huvudsakliga verksamhet är teknisk service och instal-  även service och installation inom säkerhet, sprinkler, kyla, kraft, hissar, solpaneler samt tjänster inom projektledning, energiopti- mering, teknisk Facility Management, byggnadsautomation och avbrottsfri kraftförsörjning. Bravida erbjuder helhetslösningar inom våra olika områden då vi verkar över hela processen – från rådgivning och projektledning till installation och service. Verk- samheten är organiserad i fyra länder, Sverige, Norge, Danmark - tor är placerat i Stockholm med gemensamma centrala stödfunk-  kommunikation och verksamhetsutveckling. Installation innebär ny- och ombyggnation av tekniska system i fastigheter, anläggningar och infrastruktur. Bravida samordnar tekniker och montörer från våra teknikområden och ger kunden tillgång till en partner som framgångsrikt kan koordinera och ta ett ansvar för helheten. Service omfattar uppdrag för drift och underhåll samt mindre ombyggnadsarbeten av tekniska installationer.  - verkningar. Efterfrågan på service ökade successivt under året i takt med minskade smittskyddsåtgärder som begränsat tillgång- en till många serviceobjekt. Bravida har under året stärkt sitt kunderbjudande och eta- blerat två nya affärsområden, Teknisk Facility Management och - automation, två i Sverige och ett i Finland.  ningar på digitalisering av verksamheten, ny kompetens och en ny hållbarhetsstrategi.  Bravidas nettoomsättning ökade med tre procent under året genom förvärv. Valutaeffekter och organisk tillväxt påverkade marginellt. - sättningen från installationsverksamheten ökade i Sverige och Finland men minskade i Norge och Danmark.     Danmark.   projektstarter, högre kundfordringar i Danmark och reglering av uppskjutna skattebetalningar relaterade till anstånd på grund av  -     förvärv ökade nettoomsättningen med tre procent och valuta- effekter påverkade marginellt. Nettoomsättningen ökade i Sverige, Danmark och Finland. I jämförelse med samma period 2020 ökade nettoom- sättningen i serviceverksamheten med nio procent och den minskade med en procent i installationsverksamheten. Ser-  nettoomsättningen.    -      2020   % Nettoomsättning          -      nettoamortering av lån, utdelning och amortering av leasingskuld   Två stora oreglerade fordringar i Danmark mot två offentliga kunder har påverkat kassaflödet negativt under året. Tvisten avseende fordringarna kommer att avgöras i skiljedom. Ledingens bedömning är att detta kommer att ta tid men att det inte kommer att få någon väsentlig resultatpåverkan.             Årets kassaflöde                länder.        -    Årets resultat, hänförligt till innehavare av aktier i moderbolaget,  -    -     Bravidas strategi för tillväxt inom prioriterade marknader och tek- nikområden. Tolv förvärv har genomförts i Sverige, tre i Danmark, tre i Finland och två i Norge. Den sammanlagda årsomsättningen för de genomförda förvär-           2020   0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000 5,0 5,4 5,8 6,2 6,6 7,0      0 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000    4 0 100 200 300 400 500 600 700    4 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000               INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                       arbetare se not 5.     och installationsverksamheten. Den organiska tillväxten uppgick   procent. Verksamheten i Sverige har erhållit en engångsutbetal-  -       Nettoomsättning       8,0        Genomsnittligt antal medarbetare      inom installationsverksamheten och ökade inom serviceverksam- heten. Valutakursförändringar har haft en positiv påverkan på nettoomsättningen med 2 procent. Den organiska tillväxten var      - -     Nettoomsättning        5,7       Genomsnittligt antal medarbetare     -  Valutakursförändringar har haft en negativ påverkan på nettoom- -         Nettoomsättning     220   5,2       Genomsnittligt antal medarbetare      service- och installationsverksamheten. Den organiska tillväxten uppgick till 8 procent. Valutakursförändringar har haft en negativ           Nettoomsättning    82   5,0        Genomsnittligt antal medarbetare       Genomsnittligt antal anställda   mot två offentliga kunder. Tvisten avseende fordringarna kom- mer att avgöras i skiljedom. Ledingens bedömning är att detta kommer att ta tid men att det inte kommer att få någon väsentlig resultatpåverkan. Några övriga väsentliga tvister förelåg inte vid bokslutstillfället. - tiskt utfall kan komma att avvika från de bedömningar som gjorts.    för förvärv är fortsatt god och koncernen kommer fortsatt växa genom förvärv. Bravida har under de senaste åren strukturerat och effek- tiviserat verksamheten inom försäljning, inköp, produktion och administration. Bravida genomför genomgripande utbildningspro- gram, på alla avdelningar, med syfte att öka lönsamheten genom effektivare produktion, bättre prissättning och effektivare inköp samt ökad försäljning av service. Bravidas ledning bedömer att efterfrågan på Bravidas tjänster och förutsättningarna för fortsatt tillväxt är goda på lång sikt. Efterfrågan kommer att gynnas av ökade krav på hållbara fast- igheter, vilket kommer att kräva renovering och energioptimering av befintliga fastigheter. Genom att fokusera på ”marginal före volym” ska efterfrågan vägas mot resursbrist och prispress. Nog- grannhet och rätt prissättning i projekten är nyckeln till en fortsatt lönsam tillväxt.  De nuvarande gällande riktlinjerna för ersättning till ledande  bolagets verkställande direktör och andra personer i bolagsled- ningen. Med ledande befattningshavare avses de personer som tillsammans med verkställande direktören utgör koncernledning-  förändringar som görs i redan avtalade ersättningar, efter det att  inte ersättningar som beslutas av bolagsstämman. Ledamöter- na i Bravidas styrelse uppbär endast arvode som beslutas av bolagsstämman, varför dessa riktlinjer inte inkluderar styrelsens ledamöter. En framgångsrik implementering av bolagets affärsstrategi och tillvaratagandet av bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, förutsätter att bolaget kan rekrytera och behålla kvalificerade medarbetare. För detta krävs att bolaget kan erbjuda - fattningshavare kan erbjudas en konkurrenskraftig totalersättning.  Ersättningen ska vara marknadsmässig och får bestå av följande - förmåner och andra förmåner. Bolagsstämman kan därutöver – och oberoende av dessa riktlinjer – besluta om exempelvis aktie- och aktiekursrelaterade ersättningar. - sättning ska kunna mätas under en period om ett år. Den rörliga kontantersättningen till verkställande direktören får uppgå till  kontantersättningen till övriga ledande befattningshavare varierar beroende på befattning men får uppgå till högst 200 procent  omfattas av dessa riktlinjer ska syfta till att främja bolagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet. Den fasta kontantlönen ska omprövas årligen och utgör basen för beräkning av den rörliga lönen. För verkställande direktören ska pensionsförmåner, innefatt- - ning ska inte vara pensionsgrundande. För övriga ledande befatt- ningshavare ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, vara premiebestämda om inte befattnings havaren omfattas av förmånsbestämd pension enligt tvingande kollektivavtalsbestäm-  Ledande befattningshavare som är bosatta i Sverige har rätt  respektive persons årliga fasta kontantlön, eller i enlighet med tillämplig tjänstepensionsplan. För ledande befattningshavare som är bosatta utanför Sverige ska bolaget eftersträva att tillämpa likvärdiga pensionsförmåner som de som tillämpas för ledande befattningshavare som är bosatta i Sverige, dock att variationer som motiveras av lokala förhållanden får förekomma. I sådana fall ska dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt som möjligt tillgodoses. - vårdsförsäkring och bilförmån. Sådana förmåner får sammanlagt  En specifikation över löner och andra ersättningar avseende styrelse, verkställande direktör och övriga ledande befattningsha- vare finns i not 5. På www.bravida.se återfinns även de utvärde- ringar och redogörelser som ska redovisas i enlighet med Svensk kod för bolagsstyrning.  Vid uppsägning från bolagets sida får uppsägningstiden vara högst tolv månader. Fast kontantlön under uppsägningstiden och avgångsvederlag får sammantaget inte överstiga ett belopp motsvarande den fasta kontantlönen för ett år. Vid uppsägning från befattningshavarens sida får uppsägningstiden vara högst sex månader, utan rätt till avgångsvederlag.  Den rörliga kontantersättningen ska vara kopplad till förutbe- stämda och mätbara kriterier som kan vara finansiella eller icke- finansiella. De kan också utgöras av individanpassade kvantitativa   modell syftar till att förbättra rörelseresultatet och skapa en lönsam tillväxt och främjar således bolagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet. När mätperioden för uppfyllelse av kriterier för utbetalning av  utsträckning kriterierna uppfyllts. Ersättningsutskottet ansvarar för bedömningen såvitt avser rörlig kontantersättning till verkstäl- lande direktören. Såvitt avser rörlig kontantersättning till övriga befattningshavare ansvarar verkställande direktören för bedöm- ningen. Såvitt avser finansiella mål ska bedömningen baseras på den av bolaget senast offentliggjorda finansiella informationen.  Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa ersättningsrikt- linjer har lön och anställningsvillkor för bolagets anställda beak- tats genom att uppgifter om anställdas totalersättning, ersätt- ningens komponenter samt ersättningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en del av ersättningsutskottets och styrelsens beslutsunderlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna och de begränsningar som följer av dessa. 0 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000               INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   I bolaget har det inrättats långsiktiga aktierelaterade incitaments- program. De har beslutats av bolagsstämman och omfattas därför inte av dessa riktlinjer. Programmen omfattar koncernledningen, regionchefer, avdelningschefer och andra identifierade nyckelper- soner i bolaget. Det prestationskrav som används för att bedöma utfallet av programmen har en tydlig koppling till affärsstrategin och därmed till bolagets långsiktiga värdeskapande. Som presta-   deltagare har således samma prestationsmål. Programmen upp- ställer vidare krav på egen investering och flerårig innehavstid. För mer information om dessa program, innefattande de kriterier som utfallet är beroende av, se not 5.   Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskottets upp- gifter ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer åtminstone vart fjärde år och lägga fram  att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskot- tet ska även följa och utvärdera program för rörliga ersättningar för bolagsledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget. Ersättningsutskottets leda möter är oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen. Vid styrelsens behandling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor närvarar inte verkställande direktören eller andra personer i bolagsledningen, i den mån de berörs av frågorna.  Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bolagets långsiktiga in- tressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa bolagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättnings- utskottets uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersättnings- frågor, vilket innefattar beslut om avsteg från riktlinjerna.     av tre till tio styrelseledamöter med högst fem suppleanter. Ledamöterna och suppleanterna väljs på ordinarie bolagsstämma för tiden intill slutet av nästa ordinarie bolagsstämma. Bravidas jurist är styrelsens sekreterare. Verkställande direktör ingår inte i styrelsen men är föredragande vid styrelsens sammanträden. Styrelsen ansvarar för bolagets och koncernens organisation och förvaltning av bolagets angelägenheter. Ingen av styrelseleda-  har styrelsen haft nio styrelsemöten, varav ett konstituerande styrelsemöte. Sammanträdena har bland annat behandlat strategiska frågor, affärsverksamheten inklusive affärsplan, intern kontroll, riskhante- ring, förvärv, finansiella rapporter, års- och hållbarhetsredovisning samt därtill relaterade rapporter. Styrelsen har under året följt upp  Styrelsen har revisionsutskott och ersättningsutskott. - redningen av styrelsens arbete för att kvalitetssäkra företagets finansiella rapportering och för att hålla en löpande dialog med bolagets revisorer. Ersättningsutskottet har i uppgift att bereda frågor om ersättning och andra anställningsvillkor för ledande befattningshavare. Ytterligare information om bolagets styrning, styrelsens sammansättning och den interna kontrollen framgår av bolagsstyrningsrapporten.  Valberedningen inför årsstämman 2022 har följande sammansätt-    Mawer Investment Management fonder, bolagets största ägare, har avböjt medverkan i valberedningen och istället har Fjärde  arbetet i valberedningen. Valberedningens förslag, redogörelse för valberedningens arbete inför årsstämman 2022 samt komplet- terande information om föreslagna styrelseledamöter offentlig- görs i samband med kallelsen och presenteras på årsstämman 2022. På www.bravida.se kommer samtliga dokument inför årsstämman att finnas.  Bravida arbetar målmedvetet med bolagets miljömässiga, sociala och ekonomiska ansvar som del i att möta Parisavtalets ambitio- - bete vill vi bidra till en hållbar utveckling som är inom planetens bärförmåga, samtidigt som vi säkerställer goda sociala förhål- landen, lönsamhet och långsiktig ekonomisk tillväxt. I dialog med våra intressenter identifieras våra väsentliga hållbarhetsfrågor, de områden där vi kan göra skillnad kopplat till vårt kunderbjudande och vår egen verksamhet. Vi tar även hänsyn till de risker som rör vår verksamhet och den omvärld vi befinner oss i. På så sätt skapar vi ett starkt och motståndskraftigt företag som bidrar till den nödvändiga samhällsomställningen. Våra ansträngningar fokuseras mot tre prioriterade      Denna rapportering är inkluderad i bolagets hållbarhetsrap- - misk verksamhet som väsentligt kan bidra till begränsning av klimatförändringar. Bolagets revisorer granskar hållbarhetsrapporteringen i den omfattning som krävs för att avge yttrande avseende upprättande av den lagstadgade hållbarhetsrapporten, men genomför i övrigt inte revisorsgranskning av hållbarhetsrelaterade data.  de finansiella rapporterna på www.bravida.se i anslutning till årsredovisningen.    -       De fem största aktieägarna var Mawer Investment Management - der och Handelsbanken Fonder. Mawer Investment Management    -      berättigar inte till vinstutdelning. Bolaget har, utöver kreditavtalen, inte kännedom om några avtal av väsentlig betydelse som kommer att träda i kraft, ändras eller bli ogiltiga om ägarmajoriteten i bolaget förändras på grund av ett uppköpsbud. Inte heller finns det några avtal mellan bolaget och styrelseledamöterna som medger kompensation om sådana personer avgår, sägs upp utan rimlig grund, eller sägs upp på grund av ett uppköpsbud på deras aktier i bolaget.  Sex förvärv har hittills tillträtts under 2022 med en total omsätt-   avseende försäljning eller inköp. Vi följer noggrant utvecklingen, det är dock för tidigt att bedöma eventuella indirekta konse- kvenser vad gäller exempelvis råvarupriser, energiförsörjning och leveranskedjor.  Styrelsen föreslår att moderbolagets fria egna kapital om      Balanseras i ny räkning      Vad beträffar företagets resultat och ställning i övrigt, hänvisas till efterföljande resultat- och balansräkningar med tillhörande bokslutskommentarer.  Årsstämman för Bravida Holding AB  www.bravida.se. Väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer  hanterade kan risker omvandlas till möjligheter och addera värde till verksamheten, medan risker som inte hanteras rätt kan leda till incidenter och förluster. Bravida har en modell och process för att identifiera och utvärdera koncernens risker. Bravida utsätts för olika typer av risker i sin verksamhet, både operativa och finansiella samt marknadsrisker.  Verkställande direktören är ytterst ansvarig för att säkerställa god riskhantering inom koncernen i enlighet med styrelsens rikt- linjer och anvisningar. Divisionschefer och stabschefer är i sin tur ansvariga för implementering av riskhantering inom sina respek- tive divisioner och ansvarsområden. Ägarskapet vad gäller han- tering av de risker som identifierats vid kartläggningen ligger hos  kontinuerligt till koncernledningen och styrelsen. I Bravidas riskhanteringsprocess har ett antal riskområden identifierats. Ett urval av dessa och en övergripande beskrivning av respektive riskområde, framgår på följande uppslag. Den finan- siella riskhanteringen beskrivs närmare under not 25. Vidare är riskhanteringen i viss omfattning definierad i  kvalitets- och miljöfrågor samt arbetsmiljö är viktiga byggstenar som utgör ryggraden i ledningssystemet.          INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                    omvärldsrisker hanteras främst i det strategiska affärsplanearbetet men även operativt i verksamheten. Svängningar i det allmänna marknadsläget, finansiell oro och politiska beslut är de omvärldsfaktorer som främst påverkar efterfrågan på nyproduktion av bostäder och lokaler samt investeringar från industri och offentlig verksamhet. Efterfrågan på service- och underhållsarbeten påverkas i mindre grad av konjunktursvängningar.  vårt närområde är svåra att förutsäga.     Svängningar i konjunkturläget påverkar installations- branschen, som är känslig för marknadssvängningar och politiska beslut. Dessa kan påverka efterfrågan på nypro- duktion av bostäder och lokaler samt investeringar från industri och offentlig verksamhet. Efterfrågan på service- och underhållsarbeten påverkas inte i lika hög grad av konjunktursvängningar. Närmare hälften av Bravidas omsättning kommer från service- verksamheten, vilken historiskt haft en begränsad påverkan av konjunktursvängningar. Bravida är inte beroende av enskilda kunder, då koncernen har mer än 65 000 kunder i olika segment. Bravida har en diversifierad kundstruktur med en stor andel små och medelstora projekt, och är därför inte beroende av enskilda kunder eller uppdrag.   uppvärmningen får negativa konsekvenser för Bravidas affär.   för extrem värme och därmed produktionsbortfall i form av  av ökade kostnader för naturresurser som råmaterial eller energi, risker på lång sikt är brist på viktiga resurser för verksamheten.  visas farligt i framtiden. Inget reellt hot i närtid men risk att få en påverkan på längre sikt.   Det kan till exempel vara nya aktörer, kunder köper direkt av leverantör eller att leverantör flyttar sig nedströms i värdekedjan. Bravida arbetar med att erbjuda konkurrenskraftiga lösningar för kund. Idag innehåller Bravidas leverans och tjänster lösningar för logistik som ökar servicenivån.    Byggnader blir alltmer uppkopplade, vilket innebär att löpande service kan förskjutas ifrån tidsstyrd service till behovsstyrd service. Det kan i sin tur öppna upp för nya aktörer på marknaden. Bravida moderniserar sin IT-miljö och utvecklar digitala lösningar och   Management. En projektmetod och ett strukturerat arbetssätt för att utveckla nya systemlösningar har också införts.  Bravida är genom sin verksamhet exponerad för olika slag av finansiella risker. De finansiella riskerna omfattar främst ränte-, valuta-, - nen Ekonomi och Finans. Verksamheten bedrivs utifrån en av styrelsen fastställd finanspolicy som årligen revideras och fastställs av styrelsen. Syftet är att minimera koncernens kapitalkostnad genom effektiva finansieringslösningar, samt effektiv hantering och kontroll  kredituppföljning och analys. För mer information om hantering av finansiella risker, se not 25.     Förändringar i marknadsräntan påverkar koncernens räntenetto och kassaflöde. Bravida har fastställda principer för hantering av ränterisker i sin finanspolicy, vilken anger korta räntebindningstider.  Förändringar i valutakursen kan ha en negativ påverkan på koncernens resultaträkning, balansräkning och kassa- flöde. Valutarisk kan delas in i transaktionsexponering och omräkningsexponering. Bravidas transaktionsexponering är relativt begränsad då försäljning och utgifter till största delen sker i lokal valuta, med mindre exponering mot importerade komponenter. Bravidas omräkningsexponerings- policy valutasäkras inte och en förstärkning av den svenska kronan mot     -  en likviditetsrisk, vilken definieras som risken att inte kunna möta sina omedelbara betalningsförpliktelser.  centralt av koncernens treasuryenhet, som arbetar efter en av styrelsen fastställd finanspolicy. Finansieringen utgörs av långfristiga kreditavtal och utgivande av företagscertifikat med kort löptid.  Det finns alltid en risk att en motpart inte kan fullfölja sina åtaganden. Bristande kontroll av kunders kreditvärdig- het innebär en risk att Bravida utför arbeten åt kunder som inte kan fullgöra sina åtaganden vilket kan medföra kundförluster.  Bravida en funktion med ansvar för kundkrediter, som arbetar utifrån fastställda riktlinjer om risktagande. Bravida har historiskt sett haft låga kreditförluster.  De operativa riskerna är relaterade till den dagliga verksamheten och går ofta att påverka, varför de normalt är reglerade med policyer, riktlinjer och instruktioner. Hantering av dessa risker är en del av Bravidas löpande affärsprocess.      Bravidas arbetsplatser. Bravida har en nollvision för arbetsskador och arbetar systematiskt med fysisk, social och organisatorisk arbetsmiljö, samt med att stärka vår säkerhetskultur. En intern enkät om säkerhetskulturen i bolaget har sänts ut till alla anställda i början av 2022.      Dagens arbetsmarknad innebär hög konkurrens om duktiga medarbetare, såsom ingenjörer, tekniker och montörer. Bravida har fortsatt arbetat med anställnings erbjudandet för att  ”People Vision” pågått, som innebär att på ett strukturerat sätt förbättras  medarbetarupplevelse. En ny ledarskapsmodell är framtagen som     att förändra sig i takt med omvärlden, till exempel bristande kundfokus och affärsutveckling samt förmåga att ställa om organisationen. Bravida fokuserar allt mer på förändringledning vid utrullning av nya aktiviteter enligt affärsplanen och nya initiativ. Vidare pågår och genomförs det utbildningsinsatser för att stärka ledarskapet samt möta förändringar på marknaden.  Bravida är en decentraliserad organisation där affärer och inköp till stor del sker lokalt vilket ökar risken för otillbörlig påverkan. Det finns en risk i att enskilda medarbetare inte följer våra värderingar och skadar Bravidas anseende och varumärke.   i uppförandekoden är lanserad. Bravida arbetar också reaktivt med uppföljning och intern kontroll.   Merparten av Bravidas installationsprojekt är baserade på fastpriskontrakt, eventuella fel i kostnadsberäkningen riskerar att påverka marginalen negativt. Längre och stora serviceuppdrag regleras genom ramavtal där timpris och materialpris är fastställt. Bravida har en fastställd rutin för anbudshantering, och har sedan flera år en ”farfarsprincip” där större projekt skall presenteras och godkännas av överordnad chef. Fokus på enhetlig projektredovisning och strukture- rad fördjupning på projektsäkring för att minimera risker i tidigt skede.    Fel kompetens, marknad eller kund samt brister i projekt- genomförande. En av de större operativa riskerna är brister i kalkyl, uppstart, planering och styrning av projekt. Brister i kontraktsadministrationen kan snabbt innebära stora risker att inte få erforderlig tidsförlängning eller ersättning för utfört arbete. Bravida har ett väl definierat arbetssätt med tydliga milstolpar från kalkyl till avslutat projekt. Större och komplexare projekt har alltid en tydlig projektorganisation och struktur samt styrgrupp.   väntningar på resultat, inte integreras i Bravidas kultur eller på annat sätt skadar bolaget eller varumärket. Bravida har förstärkt förvärvsorganisationen på koncernnivå, vilket har ökat förvärvskapaciteten ytterligare och förbättrat processen för integrationen. Tydligt ansvar i organisationen där förvärven sker och förankring i den lokala verksamheten. För att förvärvet ska lyckas, är det lokala engagemanget avgörande – både på regionnivå och hos berörd avdelning.   Miljöpåverkan i form av koldioxidutsläpp eller andra miljöfarliga utsläpp, både i kunderbjudandet och den egna verksamheten. Bravida arbetar för att minska miljöbelastningen i den egna verksam-  för hållbarhetsarbetet. Vi ser kontinuerligt över bilflottan och följer upp utsläppen på central nivå. Genom att kontinuerligt se över bilpolicy och drivmedelsval erbjuds verksamheten kostnadseffektiva bilar som bidrar till att successivt minska vår miljöpåverkan. Succesivt byter vi ut våra servicebilar till fossilfria alternativ, och i Sverige är beslut tagit att endast erbjuda elbilar i tjänstebilssortimentet. Vidare i arbetet med att ställa om vår egen verksamhet är det beslutat att vi ska ställa om till förnybar el på våra kontor och lokaler.    anseende och varumärke negativt om underentreprenör gör avsteg från Bravidas uppförandekod.   - rar att negativt påverka anseende mot kunder samt leda till ökade kostnader. Bravida har garantier från leverantörer på de produkter de levererar.   Breda prisuppgångar orsakade av exempelvis ökade råmaterial- och transportkostnader, kan drabba Bravida som större prisuppgångar på grund av fasta priser i avtal. Förhandla om fasta priser i centrala avtal. Vidare att i högre grad  uppmanas att ta höjd för större prisökningar i nya avtal samt att använda entreprenadindex.    - tionstillgångar. I tillägg till traditionella virus och trojaner fortsätter trenden med kapning av information, så kallade ”social engineering” där användarens mail ställs inför olika bedrägeriförsök med syfte att få dem att genomföra finan- siella transaktioner. Bravida har under året fortsatt arbeta med informationssäkerhet och - betare är lanserad som är obligatoriskt att genomföra. En översyn och minimering av konton med hög administrations behörighet har gjorts. Bolaget arbetar kontinuerligt med dessa områden för att uppnå en högre säkerhet och minska risken för informationsstölder.    - lopp och skada varumärket.  har riktlinjerna uppdaterats och ansvar tydliggjorts. Framtagna instruk- tioner och informationsmaterial är tillgängliga för samtliga medarbetare.            INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                        Nettoomsättning 2, 3 21 876 21 147  -18 577 -18 093  3 299 3 054  -1 787 -1 706  3, 5, 6, 7, 28 1 512 1 348 Finansiella intäkter 9 14 Finansiella kostnader -65 -88  8 -56 -74  1 456 1 274 Skatt på årets resultat 9 -318 -276  1 138 997  Moderbolagets ägare 1 148 1 002 Innehav utan bestämmande inflytande -10 -5  1 138 997  10 5,66 4,94  10 5,64 4,93        1 138 997   Årets omräkningsdifferenser vid omräkning av utländska verksamheter 20 98 -150   158 10 Skatt hänförligt till omvärdering pensioner -32 -2  223 -142  1 361 855  Moderbolagets ägare 1 371 853 Innehav utan bestämmande inflytande -10 2  1 361 855      Immateriella anläggningstillgångar 11 9 533 8 905 Nyttjanderättstillgångar 12 972 1 002 Materiella anläggningstillgångar 13 172 110  14 10 0 Pensionstillgångar 15 10 3 Långfristiga värdepappersinnehav 16 13 13 Långfristiga fordringar 17 14 17  9 29 34  10 752 10 084 Varulager 147 135  188 125  25 4 446 3 391  18 2 019 1 257  19 370 313  0 0 Likvida medel 1 594 1 748  8 764 6 969  24 19 516 17 053  20  4 4  3 518 3 518  13 -85 Balanserade vinstmedel inklusive årets resultat 3 281 2 418  6 816 5 855 Innehav utan bestämmande inflytande 16 21  6 832 5 876  Långfristiga räntebärande skulder 21 – 500 Leasingskuld 21, 26 638 679 Långfristiga ej räntebärande skulder 124 216  15 563 647  22 93 85  9 386 322  1 804 2 449  21 1 603 1 350 Leasingskuld 21, 26 356 343 Leverantörsskulder 2 534 2 123 Skatteskulder 240 101  18 3 144 2 049  23 2 724 2 536  22 281 226  10 880 8 728  24 12 684 11 177  19 516 17 053 För information om koncernens ställda säkerheter och eventualförpliktelser, se not 27. Koncernens balansräkningKoncernens resultaträkning Koncernens rapport över totalresultat INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                                               4 3 518 65 2 000 9 5 596 Årets resultat – – – 1 002 -5 997 Årets övrigt totalresultat – – -150 8 – -142  – – -150 1 010 -5 855  – – – -457 – -457 Ändring av innehav utan bestämmande inflytande – – – -17 17 – Innehav utan bestämmande inflytandes säljoption – – – -136 – -136  – – – 17 – 17  4 3 518 -85 2 418 21 5 876   4 3 518 -85 2 418 21 5 876 Årets resultat – – – 1 148 -10 1 138 Årets övrigt totalresultat – – 98 125 – 223  – – 98 1 273 -10 1 361  – – – -507 – -507 Ändring av innehav utan bestämmande inflytande – – – -7 7 – Innehav utan bestämmande inflytandes säljoption – – – 67 – 67  – – – 35 – 35  4 3 518 13 3 280 17 6 832 I not 20 framgår ytterligare information om eget kapital.         1 456 1 274  30 550 569 Betald skatt -210 -244  1 796 1 598   -3 12  -1 651 342  1 295 218  1 437 2 171  Förvärv av dotterföretag 4, 29 -343 -267 Förvärv av inkråm 4 -78 -15 Förvärv av immateriella anläggningstillgångar 11 0 0 Förvärv av materiella anläggningstillgångar 13 -88 -34  -509 -316   21, 30 749 2 052  30 -996 -2 197  -397 -388 Förändrat utnyttjande på checkräkningskredit 21, 30 – –  -507 -457  -1 151 -990  -223 866 Likvida medel vid årets början 1 748 972  69 -90  1 594 1 748 Kassaflödesanalys för koncernenKoncernens förändring av eget kapital INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                                 Nettoomsättning 198 192  5, 6, 7 -215 -154  -17 38   15 21  -29 -42  8 -14 -21  -31 17   -152 -40  882 140  699 117 Skatt 9 -146 -26   552 91  Årets resultat överensstämmer med årets totalresultat.        29 7 341 7 341 Långfristiga fordringar 17 1 0  0 0  7 342 7 342  Fordringar hos koncernföretag 28 1 587 1 225  – 27  19 33 18  1 380 1 626  3 001 2 897  24 10 343 10 238   20 Bundet eget kapital  4 4  4 4 Fritt eget kapital  3 518 3 518 Balanserad vinst 105 487 Årets resultat 552 91  4 175 4 096  4 179 4 100  Periodiseringsfonder 672 520   15 2 1   21 – 500  Skulder till kreditinstitut 21 1 603 1 350 Leverantörsskulder 14 15 Skulder till koncernföretag 28 3 738 3 708 Skatteskulder 93 0  23 41 45  5 489 5 118  24 10 343 10 238 Information om moderbolagets ställda säkerheter och eventualförpliktelser, se not 27. Moderbolagets balansräkningModerbolagets resultaträkning INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                                      4 3 518 906 20 4 448 Årets resultat – – – 91 91 Vinstdisposition – – 20 -20 –  – – -457 – -457  – – 17 – 17  4 3 518 487 91 4 100   4 3 518 487 91 4 100 Årets resultat – – – 552 552 Vinstdisposition – – 91 -91 –  – – -507 – -507  – – 35 – 35  4 3 518 105 552 4 179 I not 20 framgår ytterligare information om eget kapital. Årets resultat överensstämmer med årets totalresultat.         -31 17  30 36 18 Betald skatt -29 -25  -24 10   -320 1 250  -29 17  -373 1 277  Förvärv av finansiella anläggningstillgångar -1 0  -1 0   21, 30 749 2 052  21 -996 -2 197 Betald utdelning -507 -457  -18 -40 Erhållna koncernbidrag 900 180  128 -462 Årets kassaflöde -246 815 Likvida medel vid årets början 1 626 811  1 380 1 626 Moderbolagets kassaflödesanalysModerbolagets förändring av eget kapital INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                            Väsentliga redovisningsprinciper  Bravida Holding AB, organisationsnummer 556891-5390, är ett svenskt aktiebolag med säte i Stockholm, Sverige. Huvudkontorets adress är Mikrofonvägen 28, 126 81 Stockholm. Bolagets aktier är noterade på Nasdaq Stockholm på listan Large Cap. I denna rapport benämns Bravidakoncernen som Bravida eller koncernen och moderbolaget Bravida Holding AB i sitt fulla namn eller som moderbolaget. Koncern- redovisningen för år 2021 består av moderbolaget och dess koncern- företag, i koncernen ingår även ägd andel av innehaven i intresseföretag. Koncernen bedriver även utvecklingsverksamhet i en filial i Slovakien.           andra redovisningsprinciper än koncernen anges detta i slutet av denna not.   -    inte alltid summerar. Siffror inom parentes avser utfall föregående år.   Tillgångar och skulder är i allt väsentligt redovisade till historiska anskaffningsvärden.   företagsledningen gör bedömningar och uppskattningar samt gör antaganden som påverkar tillämpningen av redovisningsprinciperna och de redovisade beloppen av tillgångar, skulder, intäkter och kost-  erfarenheter och ett antal andra faktorer som under rådande förhållan- den synes vara rimliga. Det verkliga utfallet kan avvika från dessa  ses över regelbundet. Ändringar av uppskattningar redovisas i den period ändringen görs om ändringen endast påverkat denna period, eller i den period ändringen görs och framtida perioder om ändringen påverkar både aktuell period och framtida perioder. Vidare beaktas företagsledningens bästa bedömning i samband med redovisning av tvistiga belopp då rättsprocesser och tvister är oförutsägbara till sin karaktär. Nedan följer de uppskattningar och bedömningar som, enligt företagsledningens uppfattning, är viktiga för redovisade belopp i de finansiella rapporterna och för vilka det finns betydande risk att fram- tida händelser eller ny information kan medföra en förändring av dem.   på upparbetade uppdragsutgifter. Detta kräver att projektinkomster och projektutgifter kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Förutsätt- ningen är väl fungerande system för kalkylering, prognosrutiner och projektuppföljning. Prognos avseende projektets slutliga utfall är en kritisk bedömning som är väsentligt för resultat redovisningen under  kan avvika från successivt redovisat över tid.  Vid beräkning av kassagenererande enheters återvinningsvärde för bedömning av eventuellt nedskrivningsbehov på goodwill, har flera antaganden om framtida förhållanden och uppskattningar av para-   Bravida har delvis förmånsbaserade pensionsplaner. Pensionsför- pliktelsen beräknas med aktuariella antaganden och förvaltningstill- gångarna marknadsvärderas på balansdagen. En förändring i något av dessa antaganden och värderingen kan ge betydande påverkan på  för ytterligare information om använda pensionsantaganden.  Nya eller ändrade standarder och tolkningar som trätt i kraft under året har inte haft någon inverkan på koncernens finansiella rapporter.  Ett antal nya eller ändrade standarder och tolkningar träder ikraft för  förtidstillämpats vid upprättandet av denna finansiella rapport. Dessa nya standarder och tolkningar väntas inte ha en väsentlig inverkan på koncernens finansiella rapporter på innevarande eller kommande perioder och inte heller på framtida transaktioner.  Ett rörelsesegment är en del av koncernen som bedriver verksamhet från vilken den kan generera intäkter och ådra sig kostnader och för vilka det finns fristående finansiell information tillgänglig. Ett rörelse- segments resultat följs vidare upp av företagets högste verkställande beslutsfattare för att utvärdera resultatet samt för att kunna allokera resurser till rörelsesegmentet. Geografiska marknader utgör Bravidas  - tion av rörelsesegment.    tande från moderbolaget. Bestämmande inflytande antas föreligga om moderbolaget direkt eller indirekt har andelsinnehav som uppgår till mer än 50 procent av rösterna, men kan även uppnås om ett bestäm- mande inflytande kan utövas över den driftsmässiga och finansiella styrningen. Förvärvsmetoden används för redovisning av koncernens förvärv  värde på tillgångar som lämnats som ersättning, emitterade eget kapitalinstrument och uppkomna eller övertagna skulder per över- låtelsedagen. Transaktionsutgifter kostnadsförs direkt. Identifierbara förvärvade tillgångar och övertagna skulder och eventualförplik- telser i ett rörelseförvärv värderas inledningsvis till verkliga värden på förvärvsdagen, oavsett omfattning på eventuellt innehav utan bestämmande inflytande. Vid rörelseförvärv där överförd ersättning, eventuellt innehav utan bestämmande inflytande och verkligt värde på  av förvärvade tillgångar och övertagna skulder som redovisas separat, redovisas skillnaden som goodwill. När skillnaden är negativ, så kallat förvärv till lågt pris redovisas skillnaden i årets resultat.  den tidpunkt då bestämmande inflytande uppnås och exkluderas ur koncernredovisningen från och med den tidpunkt då det bestäm- mande inflytandet upphör. Där det är nödvändigt görs justeringar av koncernföretagens redovisning för att anpassa deras redovisnings- principer till koncernens.  vinster på transaktioner mellan koncernbolag elimineras. Även orealiserade förluster elimineras men eventuella förluster betraktas som indikation på att ett nedskrivningsbehov kan föreligga.  Intresseföretag är alla de företag där koncernen har ett betydande men inte bestämmande inflytande över. Intresseföretag redovisas enligt kapitalandelsmetoden. Det innebär att det i koncernen bokförda värdet på andelarna i företaget mot- svaras av koncernens andel i eget kapital samt eventuella bokförda värden på koncernmässiga övervärden efter anpassning till koncer-  skatt redovisas i rörelseresultatet tillsammans med avskriv ningar på förvärvade övervärden.  Väsentliga redovisningsprinciper   Intäkternas fördelning   Segmentsrapportering   Förvärv av rörelse            Finansnetto   Skatter      Immateriella anläggningstillgångar   Nyttjanderättstillgångar   Materiella anläggningstillgångar      Pensionstillgångar och avsättningar för pensioner och liknande förpliktelser      Långfristiga fordringar         Eget kapital            Värdering av finansiella tillgångar och skulder   Finansiella risker och finanspolicys   Leasing   Ställda säkerheter och eventualförpliktelser   Transaktioner med närstående         Händelser efter balansdagen           INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Vinster och förluster som uppkommer från transaktioner mellan koncernföretag elimineras i sin helhet vid upprättandet av koncernredovisningen. Vinster som uppkommer från transaktioner med intresseföretag elimineras i den utsträckning som motsvarar koncernens ägarandel i företaget. Förluster elimineras på samma sätt som vinster, men endast i den utsträckning det inte finns något nedskrivningsbehov.   Poster som ingår i de finansiella rapporterna för de olika enheterna i koncernen är värderade i den valuta som används i den ekonomiska   moderbolagets funktionella valuta och rapporteringsvaluta.  Transaktioner i utländsk valuta omräknas till den funktionella valutan enligt de valutakurser som gäller på transaktionsdagen. Valutakursvin- ster och förluster som uppkommer vid betalning av sådana transak- tioner och vid omräkning av monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta till balansdagens kurs, redovisas i resultaträkningen. Valuta- kursdifferenser på upplåning redovisas under finansiella poster, medan övriga kursdifferenser ingår i rörelseresultatet.   konsolideras i koncernredovisningen som har en annan funktionell valuta än rapporteringsvalutan, omräknas till koncernens rapporte-  – tillgångar och skulder för var och en av balansräkningarna om räknas till balansdagskurs – intäkter och kostnader för var och en av resultaträkningarna omräknas till genomsnittlig valutakurs – alla valutakursdifferenser som uppstår redovisas via övrigt total-  Vid konsolidering förs valutakursdifferenser, som uppstår till följd av omräkning av nettoinvesteringar i utlandsverksamheter via övrigt totalresultat till eget kapital. Vid avyttring av en utlandsverksamhet, helt eller delvis, förs de kursdifferenser som redovisats i eget kapital via övrigt totalresultat till att redovisas bland årets resultat. Goodwill och justeringar av verkligt värde som uppkommer vid förvärv av en utlandsverksamhet behandlas som tillgångar och skulder hos denna verksamhet och omräknas till balansdagens kurs hos denna.   justering sker för transaktioner som inte medför in- eller utbetalningar.  Bolagets intäkter består av service- och installationstjänster och för- säljning sker av tjänster och material som en kombinerad del. I väldigt liten utsträckning sker försäljning av endast material och då redovisas intäkten när varorna avlämnats hos kunden, vilket bedömts vara tid- punkten då kontrollen över varorna överförts till kunden. Service- och installationstjänsterna, inklusive tillhörande material,  med nedlagda uppdragsutgifter i förhållande till prognostise rade upp- dragsutgifter. Service- och installationstjänsterna utförs på kundens  eller vid en tidpunkt indikerar att i större delen av dessa fall anses varorna kontrolleras av kunden vartefter de installeras, varvid dessa också ska redovisas över tid snarare än vid den tidpunkt då installa- tion är slutförd.   erhålla betalning har fastställts.  Vid redovisning över tid redovisas resultatet i takt med projektets färdigställandegrad. För fastställande av det resultat som vid en given    inkomster   som är hänförliga till det enskilda projektet   förhållande till beräknade totala projektutgifter  inräknas inte i upparbetade projektutgifter när färdigställandegraden fastställs. Dessa redovisas som material- och varulager, förskott eller övriga tillgångar beroende på deras karaktär. Ändringar i omfatt ningen av uppdraget, anspråk och incitamentsersättningar inklu deras i pro- jektinkomsten i den utsträckning de har överenskommits med kunden och kan mätas på ett tillförlitligt sätt. Som grundläggande villkor för redovisning över tid gäller att projektinkomst och projektutgift ska kunna storleksbestämmas på ett tillförlitligt sätt och att upparbet- ningsgraden fastställs på ett sätt som är relevant med avseende på kravet på tillförlitlighet. För projekt där inkomster och utgifter inte tillförlitligt kan bestäm- mas vid bokslutstillfället tillämpas nollavräkning. Det innebär att projektet redovisas med en intäkt som motsvarar upparbetad kostnad, det vill säga resultatet tas upp till noll kronor i avvaktan på att en resultatbestämning kan göras. Så snart det är möjligt sker övergång till redovisning över tid. - -  överstiger fakturerade belopp. Delfakturerade belopp som ännu inte betalats av kunden och av beställaren innehållna belopp ingår i posten   pågående uppdrag för vilka fakturerade belopp överstiger projektkost-    goodwill men även övriga immateriella tillgångar. Goodwill represen- terar skillnaden mellan anskaffningsvärdet för rörelseförvärv och det verkliga värdet på koncernens andel av den förvärvade verksamhetens identifierbara nettotillgångar vid förvärvstillfället. Goodwill redovisas till anskaffningsvärde med avdrag för eventuell nedskrivning. Goodwill har en obestämbar nyttjandeperiod och prövning för nedskrivnings- behov görs minst årligen. Nedskrivningar av goodwill återförs inte. Vinst eller förlust vid avyttring av en enhet inkluderar avyttrad del av redovisat värde på goodwill. Goodwill fördelas på kassagenererande enheter vid prövning av eventuellt nedskrivnings behov.  Tillkommande utgifter för en immateriell tillgång läggs till anskaff- ningsvärdet endast om de ökar de framtida ekonomiska fördelarna och -   redovisas i resultaträkningen linjärt över immateriella tillgångars nyttjandeperioder, såvida inte sådana nyttjandeperioder är obestäm-   år. Nyttjandeperioderna omprövas minst årligen.  Byggnader och mark innefattar huvudsakligen lager och kontor. Materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaffningsvärde med avdrag för avskrivningar. I anskaffningsvärdet ingår utgifter som direkt kan hänföras till förvärvet av tillgången. Tillkommande utgifter läggs till tillgångens redovisade värde eller redovisas som en separat tillgång endast då det är sannolikt att de framtida ekonomiska förmåner som är förknippade med tillgången kommer att komma koncernen tillgodo och tillgångens anskaffningsvärde kan mätas på ett tillförlitligt sätt.   kostnader i resultaträkningen under den period de uppkommer.  för att fördela deras anskaffningsvärde ner till det beräknade restvär-   Byggnader Nyttjandeperiod 20 år   annans fastighet hyresperiod     Tillgångarnas restvärden och nyttjandeperioder prövas varje ba- lansdag och justeras vid behov. Vinst eller förlust från avyttringen fastställs genom en jämförelse mellan försäljningsintäkten och det redovisade värdet och redovisas i övriga rörelseintäkter respektive rörelsekostnader i resultaträkningen.  Vid varje balansdag analyseras de redovisade värdena för materiella och immateriella anläggningstillgångar och nyttjanderätter för lea- singavtal för att fastställa om det finns något som tyder på att dessa  återvinningsvärdet för tillgången eller den minsta kassagenererade enhet som tillgången tillhör för att kunna fastställa värdet av even tuell nedskrivning.  återförs, görs detta endast i den utsträckning som tillgångens redo- visade värde inte överstiger det värde som skulle ha redovisats, med avdrag för avskrivningar, om ingen nedskrivning gjorts. En återföring av en nedskrivning redovisas i resultaträkningen. Nedskrivningar av goodwill återförs aldrig.   - en i avtalet till leasing- och icke-leasingkomponenter. Leasingavtalen redovisas som nyttjanderätter och en motsva rande skuld, från och med den dag som den leasade tillgången finns tillgäng- lig för användning av koncernen. Leasingskulden redovisas initialt till nuvärdet av återstående lea- singavgifter under leasingperioden. Leasingavgifterna inkluderar fasta avgifter samt variabla leasingavgifter som beror på index eller ränta, initialt baserade på index eller ränta gällande vid inlednings datumet. Leasingperioden utgörs av avtalets ej uppsägningsbara period med tillägg för förlängningsperioder som initialt bedöms som rimligt säkra att komma att nyttjas. Leasingbetalningarna diskonteras med leasingavtalets implicita  fallet för koncernens leasingavtal, används bolagets marginella låneränta, vilket är räntan som skulle få betalas för att låna i leasing- avtalets valuta för att köpa en motsvarande tillgång med liknande villkor och säkerheter.  leasingbetalningar baserade på ett index eller en ränta, som inte ingår i leasingskulden förrän de träder i kraft. När justeringar av leasingbe- talningar baserade på ett index eller en ränta träder i kraft omvärderas leasingskulden och justeras mot nyttjanderätten. Bedömd leasingperiod justeras huvudsakligen när sista uppsäg-  betydande händelse inträffar eller omständigheterna på ett betydande sätt förändras på ett sätt som är inom bolagets kontroll. I dessa fall omvärderas skulden, baserat på en uppdaterad diskonteringsränta, med motbokning av omvärderingsbeloppet mot nyttjanderätten. Leasingbetalningar fördelas mellan amortering av skulden och  ett sätt som medför en fast räntesats för den under respektive period redovisade leasingskulden. Nyttjanderätten värderas till anskaffningsvärde och inkluderar  – det belopp leasingskulden ursprungligen värderats till – leasingavgifter som betalats vid eller före inledningsdatumet, efter avdrag för eventuella förmåner som mottagits i samband med teck- ningen av leasingavtalet – initiala direkta utgifter – utgifter för att återställa tillgången till det skick som föreskrivs i leasingavtalets villkor. Nyttjanderätter skrivs vanligen av linjärt över det kortare av nyttjande- perioden och leasingperioden. Betalningar för korta kontrakt och leasingavtal av mindre värde   IT-utrustning och kontorsmöbler.     koncernen blir part i instrumentets avtalsmässiga villkor. En finansiell tillgång eller finansiell skuld värderas vid första redo- visningstillfället till verkligt värde, vilket normalt uppgår till transak- tionsbeloppet, med avdrag för direkt hänförliga transaktionsutgifter för upptagande av koncernens finansiella instrument som inte redovisas    Vid första redovisningstillfället klassificeras en finansiell tillgång som    via resultatet. De kategorier som är tillämpliga för Bravidas innehavda finansiella tillgångar är upplupet anskaffningsvärde och verkligt värde via övrigt totalresultat. En finansiell tillgång värderas till upplupet anskaffningsvärde om den innehas i syfte att erhålla avtalsenliga kassaflöden och den ger vid bestämda tidpunkter upphov till kassaflöden som endast är betal- ningar av kapitalbelopp och ränta på det utestående kapital beloppet. Bravidas finansiella tillgångar i form av likvida medel, övriga fordringar, upplupna intäkter, kundfordringar och långfristig fordran tillhör denna kategori. Den långfristiga fordran redovisas till upplupet anskaffnings- värde med effektivräntemetoden. De övriga tillgångarna redovisas till nominellt belopp med anledning av att löptiden är kort. Finansiella tillgångar som Bravida redovisar till verkligt värde via övrigt totalresultat utgörs av en mindre investering i långfristiga värde-  redovisas effekten i övrigt totalresultat. Ingen resultateffekt redovisas i resultaträkningen, inte heller vid realisering. De finansiella tillgångar som värderas till upplupet anskaffnings- värde redovisas efter reservering för förväntade kreditförluster.  förväntade kreditförluster på kundfordringar. Metoden innebär att förväntade förluster under fordrans hela löptid används som ut- gångspunkt för kundfordringar. Se not 25 för vidare information om nedskrivningsmodellen. En nedskrivning respektive återföring av nedskrivning av kundford- ringar redovisas i resultaträkningen i funktionen ”övriga rörelsekostna- der” och av lånefordringar som finansiell post.  Finansiella skulder klassificeras som värderade till upplupet anskaff- ningsvärde eller verkligt värde via resultatet. De finansiella skulder som Bravida innehar tillhör kategorin värderade till upplupet anskaff- - nader och vinster eller förluster vid borttagning från balansräkningen redovisas i resultatet. Främst koncernens räntebärande skulder ingår i denna kategori. Leverantörsskulder och andra korta rörelseskulder som utgör finansiella skulder redovisas med anledning av den korta löptiden till nominellt belopp. - fristiga skulder om inte koncernen har en ovillkorlig rätt att skjuta upp    tillgångar  ställning när de avtalsenliga rättigheterna till kassaflödena från den finansiella tillgången upphör eller om den överför rätten att ta emot de avtalsenliga kassaflödena genom en transaktion i vilken i väsent- lighet alla risker och fördelar med ägarskapet har överförts eller i vilken koncernen inte överför eller behåller i väsentlighet alla de risker och fördelar med ägarskap och den inte behåller kontrollen över den finansiella tillgången.   ställning när de åtaganden som anges i avtalet fullgörs, annul leras - talsenliga villkoren modifieras och kassaflödena från den modifierade skulden är väsentligt annorlunda. I det fallet redovisas en ny finansiell skuld till verkligt värde baserat på de modifierade villkoren. När en finansiell skuld bokas bort redovisas skillnaden mellan det redovisade värdet som har tagits bort och den ersättning som har    En finansiell tillgång och en finansiell skuld kvittas och redovisas med ett nettobelopp i rapport över finansiell ställning endast när det före- ligger en legal rätt att kvitta beloppen samt att det föreligger avsikt att reglera posterna med ett nettobelopp eller att samtidigt realisera  finansiella tillgångar och skulder som kvittas.         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Varulagret är upptaget till det lägsta av anskaffningsvärdet och -  Netto försäljningsvärdet är det uppskattade försäljningspriset i den löpande verksamheten, med avdrag för tillämpliga rörliga försäljnings- kostnader. I egentillverkade halv- och helfabrikat består anskaffnings- värdet av direkta tillverkningskostnader och skälig andel av indirekta tillverkningskostnader. Vid värdering har hänsyn tagits till normalt kapacitetsutnyttjande.  I likvida medel ingår kassa, banktillgodohavanden och övriga kortfristi- ga placeringar med förfallodag inom tre månader från anskaffnings- tidpunkten som lätt kan omvandlas till likvida medel till ett känt belopp och som är utsatta för en obetydlig risk för värdefluktuationer.  Lämnade utdelningar redovisas som skuld efter det att årsstämman godkänt utdelningen.  Finansiella intäkter och kostnader består av ränteintäkter på bankme- del, fordringar och räntebärande tillgångar, räntekostnader på lån, ut-  av finansieringskaraktär.   erhålls avseende aktuellt år, justeringar avseende tidigare års aktuella skatt och förändringar i uppskjuten skatt. Värdering av samtliga  skatte regler och skattesatser som är beslutade eller som är avise- rade och med stor säkerhet kommer att fastställas. Inkomstskatter redovisas i årets resultat utom då underliggande transaktion redovisas i övrigt totalresultat eller i eget kapital varvid tillhörande skatteeffekt  beräknas enligt balansräkningsmetoden på alla temporära skillnader som uppkommer mellan redovisade och skattemässiga värden på tillgångar och skulder. Temporära skillnader beaktas inte för skillnad - ten skattefordran avseende underskottsavdrag eller andra framtida skattemässiga avdrag redovisas i den utsträckning det är troligt att avdraget kan avräknas mot överskott vid framtida beskattning.  Beräkningen av resultat per aktie baseras på årets resultat i koncernen hänförligt till moderbolagets aktieägare och på det vägda genomsnitt- liga antalet aktier utestående under året. Vid beräkningen av resultat per aktie efter utspädning justeras det genomsnittliga antalet aktier för att ta hänsyn till effekter av utspädan- de potentiella stamaktier. Potentiella stamaktier utgörs under rappor- terade perioder av rätter att kunna erhålla aktier i Bravida inom ramen för de långsiktiga incitamentsprogrammen. Matchningsaktierätter  att erhålla aktier med prestationsvillkor är därtill utspädande endast   aktier som hade kunnat köpas in med värdet på återstående tjänster inom ramen för respektive incitamentsprogram.   I Sverige omfattas huvuddelen av de anställda av en avgiftsbestämd plan, det förekommer även förmånsbestämda pensionsplaner. I Norge omfattas i stort sett alla anställda av en avgiftsbestämd pensionsplan. I Danmark och Finland omfattas alla anställda av avgiftsbestämda planer. I avgiftsbestämda planer betalar företaget fastställda avgifter till en separat juridisk enhet och har ingen förpliktelse att betala ytterligare  förmånerna intjänas. Förmånsbestämda planer är andra planer för ersättningar efter  toförpliktelse avseende förmånsbestämda planer beräknas separat för varje plan genom en uppskattning av den framtida ersättningen som de anställda intjänat genom sin anställning i både innevarande  utlovade ersättningen. De förmånsbestämda pensionsplanerna är både fonderade och ofon- derade. I de fall planerna är fonderade har tillgångar avskilts i främst pensionsstiftelser. Dessa förvaltningstillgångar kan bara användas för att betala ersättningar enligt pensionsavtalen. I balansräkningen redovisas nettot av beräknat nuvärde av förplik- telserna och verkligt värde på förvaltningstillgångarna som antingen en avsättning eller en långfristig finansiell fordran. Pensionskostnaden och pensionsförpliktelsen för förmånsbe- stämda pensionsplaner beräknas årligen av oberoende aktuarier. Diskonteringsräntan motsvarar räntan på bostadsobligationer med löptid som motsvarar den genomsnittliga löptiden på koncernens pensionsförpliktelser. När det inte finns en fungerande marknad för sådana företagsobligationer används istället marknadsräntan på statsobligationer med en motsvarande löptid. Beräkningen utförs av en kvalificerad aktuarie med användande av den så kallade Projected     som uppkommer vid diskontering av nettoförpliktelsen, det vill säga, ränta på förpliktelsen, förvaltningstillgångar och ränta på effekt av  rörelseresultatet.  skillnad mellan faktisk avkastning på förvaltningstillgångar och den summa som inkluderas i räntenettot och eventuella ändringar av   När beräkningen leder till en tillgång för koncernen begränsas det redovisade värdet på tillgången till det lägsta av överskottet i planen och tillgångsbegränsningen beräknad med hjälp av diskonterings- räntan. Tillgångsbegränsningen utgörs av nuvärdet av de framtida ekonomiska fördelarna i form av minskade framtida avgifter eller kon- tant återbetalning. Vid beräkning av nuvärdet av framtida återbetal- ningar eller inbetalningar beaktas eventuella krav på minimifondering. Ändringar eller reduceringar av en förmånsbestämd plan redovisas  - rade omstruktureringskostnader och ersättningar vid uppsägning.  Den särskilda löneskatten utgör en del av de aktuariella antagan-  Den del av särskild löneskatt som är beräknad utifrån tryggandelagen i juridisk person redovisas av förenklingsskäl som upplupen kostnad  - ten avser och ingår därmed inte i skuldberäkningen. Vid fonde rade planer belastar skatten avkastningen på förvaltningstillgångar och redovisas i övrigt totalresultat. Vid ofonderade eller delvis ofonderade planer, belastar skatten årets resultat.  En kostnad för ersättningar i samband med uppsägningar av personal redovisas vid den tidigaste tidpunkten när företaget inte längre kan dra tillbaka erbjudandet till de anställda eller när företaget redovi- sar kostnader för omstrukturering. Ersättningar som beräknas bli reglerade efter tolv månader redovisas till dess nuvärde. Ersättningar som inte förväntas regleras helt inom tolv månader redovisas som långfristiga ersättningar.   redovisas som kostnad när de relaterade tjänsterna erhålls.   med de långsiktiga incitamentsprogram som godkänts av årsstämman. Personalkostnader redovisas för värdet på erhållna tjänster, periodise- rat över programmens intjänandeperioder, beräknat som det verkliga värdet på de tilldelade egetkapitalinstrumenten. Det verkliga värdet fastställs vid tilldelningstidpunkten, det vill säga då Bravida och de anställda ingått överenskommelse om villkoren och bestämmelserna för programmen. Eftersom programmen regleras med egetkapital- instrument klassificeras de som ”egetkapitalreglerade” och ett belopp motsvarande den redovisade personalkostnaden redovisas direkt i eget kapital. Programmen innebär att deltagarna behöver köpa och behålla aktier i Bravida under intjäningsperioden. Deltagarna erhåller efter intjänings periodens slut ytterligare aktier i Bravida under förutsättning att de köpta aktierna behållits, att anställningen inom koncernen bestått hela perioden och avseende prestationsmålsbetingade aktier att koncernens E uppnått specificerade målnivåer. Den redovisa- de kostnaden baseras initialt på och justeras löpande med avseende på det antal ytterligare aktier som förväntas tjänas in med hänsyn till hur många deltagare som förväntas kvarstå i tjänst under intjänings- perioden och med hänsyn till förväntad uppfyllelse av E-villkoren. Någon justering görs ej med avseende på om deltagare förlorar rätt till aktier med anledning av att de säljer de aktier de behövt köpa och be-  omedelbart. När aktierätter tjänats in och aktier tilldelas ska sociala avgifter betalas i vissa länder för värdet av den anställdes förmån. En kostnad och avsättning redovisas periodiserat över intjänandeperioden för  det antal aktierätter som förväntas tjänas in och på aktierätternas verkliga värde vid respektive rapporttillfälle och slutligen vid tilldelning av aktier.  En avsättning redovisas i balansräkningen när företaget har ett for- mellt eller informellt åtagande som en följd av en inträffad händelse och det är troligt att ett utflöde av resurser krävs för att reglera åtagandet och en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan göras.   En avsättning redovisas när den underliggande produkten eller tjäns- ten har sålts. Efter slutförd installation löper en garantiperiod normalt mellan två till fem år. Garantiavsättningen är beräknad utifrån tidigare års garantiutgifter och en beräkning av framtida garantirisk.  En avsättning redovisas när en detaljerad omstruktureringsplan har fastställts och omstruktureringen har antingen påbörjats eller annon- serats offentligt. Ingen avsättning görs för framtida rörelsekostnader.  En eventualförpliktelse är ett möjligt åtagande som härrör från inträf- fade händelser och vars förekomst bekräftas endast av att en eller flera osäkra framtida händelser, som inte helt ligger inom företagets kontroll, inträffar eller uteblir, eller ett åtagande som härrör från inträf- fade händelser men som inte redovisas som en skuld eller avsättning på grund av att det inte är troligt att ett utflöde av resurser kommer att krävas för att reglera åtagandet, eller att åtagandets storlek inte kan beräknas med tillräcklig noggrannhet. Ingen redovisning krävs när sannolikheten för ett utflöde av resurser är ytterst liten.  Moderbolaget upprättar sin årsredovisning enligt årsredovisningslagen - visning för juridiska personer. Skillnaderna mellan koncernens och moderbolagets redovisningsprinciper framgår nedan. De angivna redovisningsprinciperna för moderbolaget har tillämpats konsekvent på samtliga perioder som presenteras i moderbolagets finansiella rapporter.  - värdemetoden. Detta innebär att transaktionsutgifter inkluderas i det redovisade värdet för innehav i dotterföretag. I koncernredovisningen redovisas transaktionsutgifter hänförliga till dotterföretag direkt i resultatet när de uppkommer. Villkorade köpeskillingar värderas utifrån sannolikheten av att köpeskillingen kommer att utgå. Eventuella förändringar av avsätt-  redovisningen redovisas villkorade köpeskillingar till verkligt värde med värdeförändringar över resultatet. Förvärv till lågt pris som motsvarar framtida förväntade förluster och kostnader upplöses under de förväntade perioderna de förlusterna och kostnaderna uppkommer. Förvärv till lågt pris som uppkommer av andra orsaker redovisas som avsättning till den del den inte överstiger verkligt värde på förvärvade identifierbara icke-monetära tillgång- ar. Den del som överstiger detta värde intäktsförs omedelbart. Den del som inte överstiger verkligt värde på förvärvade identifierbara icke-monetära tillgångar intäktsförs på ett systematiskt sätt över en period som beräknas på kvarvarande vägd genomsnittlig nyttjande- period för de förvärvade identifierbara tillgångarna som är avskriv- ningsbara. I koncern redovisningen redovisas förvärv till lågt pris direkt i resultatet.    avgifter som kostnad linjärt över leasingperioden och således redo- visas inte nyttjanderätter och leasingskulder i balansräkningen.  Moderbolaget aktiverar aktieägartillskott i aktier och andelar, i den mån nedskrivning ej erfordras, och hos mottagaren förs aktieägar-  redovisas som en bokslutsdisposition.  Moderbolaget följer årsredovisningslagens uppställningsform för resultat och balansräkning, vilket bland annat innebär en annan upp- ställningsform för eget kapital och att avsättningarna redovisas som en egen huvudrubrik i balansräkningen.  Intäkternas fördelning            Sverige       Norge       Danmark       Finland       Elimineringar                  Fordringar, vilka ingår i kundfordringar och övriga fordringar                 INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Förvärv av rörelse  aggregerad form i tabeller nedan för att de enskilt inte är av den stor- leken att en separat redovisning av respektive förvärv är motiverad. Bravida använder normalt en förvärvsstruktur med fast köpeskilling och villkorad köpeskilling, vilken baseras på framtida utveckling. Initialt värderas den villkorade köpeskillingen till det sannolika utfallet, vilket - ning för utfört men ej fakturerat arbete vid balansdagen avseende service- och installationsavtal. Summan av avtalstillgångar vid årets - förs till fordringar när rättigheterna blir ovillkorliga.  för kommande service- och installationstjänster, för vilka intäkter redovisas över tid. Samtliga avtalsskulder som redovisats som avtals-     förändringar i beräkningen av färdigställandegraden för pågående projekt samt skillnad av uppskattad täckningsgrad vid utgången av föregående år och slutlig täckningsgrad vid projektets slutförande. Prestationsåtagande som ej är uppfyllda vid årets slut avseende   resterande del därefter.  Segmentsrapportering  av högsta verkställande beslutsfattaren. Bravidas segment utgörs av geografiska marknader. Bravida har en transfer pricing policy som be- skriver reglerna för finansiella överföringar mellan koncernens bolag. Internprissättning mellan koncernens olika segment är satta utifrån principen om ”armlängds avstånd”, mellan parter som är oberoende av varandra, välinformerade och med ett intresse av att transaktionen genomförs. Ingen av bolagens kunder generar mer än fem procent av koncernens totala intäkter.                Sverige Sprinkler Bolag    70  Danmark Vs, ventilation Inkråm Februari -    Danmark El Bolag Februari  8 8  Finland Vs Bolag Mars  20   Norge El Bolag      Sverige Ventilation Bolag Maj   75  Sverige  ventilation Bolag Maj     Sverige Vs, ventilation Bolag    50  Sverige El Bolag      Sverige Ventilation Inkråm  -    Sverige  Inkråm September -  8  automationsverksamhet Finland  Inkråm September -    Danmark El Inkråm  -    Sverige  Inkråm  - 8   Sverige  Bolag      Finland Ventilation Bolag November  20   Norge Ventilation Bolag November     Sverige El Bolag December  50   Sverige  Bolag December     Sverige Ventilation Bolag December  22 57   Förvärven har följande effekter på koncernens tillgångar och skulder.   Immateriella tillgångar  Materiella anläggningstillgångar 5       58 Likvida medel  Långfristiga skulder  Leverantörsskulder  Fakturerad men ej upparbetad intäkt          Likvida medel, förvärvad   582   Skuldförd köpeskilling      förfaller till betalning inom tre år.  - nas kunna nås genom ytterligare samordning av inköp och centrala kostnader.  Geografiska marknader utgör koncernens rörelsesegment och dessa omfattar länderna Sverige, Norge, Danmark och Finland. Inom de geografiska marknaderna bedrivs i huvudsak verksamhet inom service och installation av el, vs och ventilation. Bravida erbjuder även service och installation av säkerhet, sprinkler, kyla, kraft, hissar, solpaneler samt tjänster inom projektledning, energioptimering, teknisk Facility Management, byggnads automation och avbrottsfri kraftförsörjning.           Extern nettoomsättning     0 –  Intern nettoomsättning 27 0     –                  anläggningstillgångar 0 0 0 – – – 0     82    Finansnetto      –     227      Goodwill     – –        –                    Extern nettoomsättning     0 –  Intern nettoomsättning 70 0 2    –                  anläggningstillgångar  0 – – – –          Finansnetto   0   –   785        Goodwill 5 520    – –     280  2 –       2   Exklusive uppskjuten skattefordran.         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Förvärven har följande effekter på koncernens tillgångar och skulder.     Immateriella tillgångar 0 Materiella anläggningstillgångar         Likvida medel  Långfristiga skulder  Leverantörsskulder  Fakturerad men ej upparbetad intäkt          Likvida medel, förvärvad      Skuldförd köpeskilling  80    Inga väsentliga nedskrivningar av kundfordringar föreligger.                  Danmark  Bolag      Norge El Inkråm  -    Sverige Vs, ventilation Bolag      Sverige Ventilation Inkråm Mars -    Sverige  Bolag      Sverige Solpaneler Bolag Maj     Sverige Säkerhet Bolag Maj     Sverige Ventilation Bolag      Sverige El Bolag      Finland Solpaneler Bolag      Danmark Vs, ventilation Bolag    87  Danmark Vs, ventilation Bolag    28  Danmark Vs, ventilation Bolag   8 8  Norge Energirådgivning Bolag September  5  Svagströmsinstallationer i  Sverige El Bolag      Sverige El Inkråm December - 8   2021 2020              Sverige                Sverige  5 782    8 %  Norge       Danmark  8 %   7 %  Finland     8 %                  Bravida Sverige bedriver utvecklingsverksamhet i filial i Slovakien. Dessa med-               Styrelsen 50 % 50 % 50 % 50 %  8 %  8 %   Styrelsen 50 % 50 % 50 % 50 %  8 %  8 %   Stämmovalda styrelseledamöter och där vd är inkluderad i övriga ledande befattningshavare.    2021 2020                      7 277                   2021 2020                  Sverige           Sverige   28       Norge          Danmark 8  7       Finland                     85  78                        –       –   Marie Nygren  82 –  557 Staffan Påhlsson   – 587      – 587    82 –  550 Mikael Norman  – – – –              -                 INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Till styrelsens ordförande och ledamöter utgår arvode enligt beslut på - - vode. Styrelsearvode utbetalas som lön. Ersättning till revisionsutskottet utgår enligt beslut på årsstämman   Stålhandske som ledamöter.              7 027 7                                                  Inkluderar marknadsvärdet av intjänade aktier i aktiesparprogram vid intjäningstidpunkten.   långsiktiga incitamentsprogram till utvalda anställda. Bakgrunden och syfte till programmen är att främja personalens lojalitet mot bolaget och därigenom den långsiktiga värdetillväxten i bolaget.    - stämt antal aktier i Bravida under hela löptiden, dels att deltagaren är anställd i Bravida under hela perioden. För varje aktie som deltagaren  tilldela deltagaren lägst en och högst tre alternativt fem nya aktier i Bravida. Verkställande direktören får delta med Bravidaaktier motsvarande -    Därutöver har ett antal regionchefer, avdelningschefer, övriga befattningshavare på koncern-divisions- eller regionstab samt vissa nyckelpersoner inbjudits att investera i programmet. -   deltagare har således samma prestationsmål. Eventuell tilldelning sker   Vid extra bolagsstämma 2020 beslutades det om ett nytt långsiktigt  Deltagandet i LTIP 2020 förutsätter dels att deltagaren äger ett be- stämt antal aktier i Bravida under hela löptiden, dels att deltagaren är anställd i Bravida under hela perioden. För varje aktie man deltar med  garanterar inte en aktie för varje sparaktie. -  och finansdirektören får delta med aktier motsvarande ett värde om   Därutöver har ett antal regionchefer, avdelningschefer, övriga stabspersoner och andra identifierade nyckelpersoner inbjudits att investera i programmet. - stationsmålet uppfylls. Det uppställda prestationsmålet är 2020 års  prestationsmål.    aktiekurs vid tidpunkten för den slutliga tilldelningen av aktier vid    Maximalt antal            –  LTIP 2020   –                   – – – – Tilldelade under året  – – – Förverkade under året  – – –          – – – Tilldelade under året –  – – Förverkade under året  – – – Prestationsbortfall – – – –           – – Tilldelade under året – –   Förverkade under året   – – Prestationsbortfall – – – –          570 500  – Tilldelade under året – – –  Förverkade under året     Prestationsbortfall  – – – Slutlig tilldelning vid programavslut  – – –                 Intjänandeperiod   jan 2020 -dec 2022   Prestationsmål  Ebita 2022  Verkligt värde per per aktierätt    Verkligt värde på aktierätterna är beräknat som aktiekursen per pro- gramstart, reducerat med nuvärdet av förväntade utdelningar under intjänandeperioden.      –            8 –      - tas tilldelas. Verkligt värde fastställs vid tidpunkten för deltagarnas investering som aktiekursen med justering för den utdelning som inte tillfaller den anställde under intjäningsperioden. Verkligt värde för kostnad för sociala avgifter beräknas vid respektive bokslut. Ersättning till ersättningsutskottet utgår enligt beslut på årsstämman   Marie Nygren som ledamöter.  Se förvaltningsberättelsen sida 77, riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare, för mer information. Därutöver har ett antal regionchefer, avdelningschefer, övriga stabspersoner och andra identifierade nyckelpersoner inbjudits att investera i programmet. - stationsmålet uppfylls. Det uppställda prestationsmålet är 2022 års  prestationsmål. Eventuell tilldelning sker efter att den första kvartals-     - stämt antal aktier i Bravida under hela löptiden, dels att deltagaren är anställd i Bravida under hela perioden. För varje aktie man deltar med  -  och finansdirektören får delta med aktier motsvarande ett värde om   Därutöver har ett antal regionchefer, avdelningschefer, övriga stabspersoner och andra identifierade nyckelpersoner inbjudits att investera i programmet. -   prestationsmål. Eventuell tilldelning sker efter att den första kvartals- rapporten för 2022 offentliggörs.    - stämt antal aktier i Bravida under hela löptiden, dels att deltagaren är anställd i Bravida under hela perioden. För varje aktie man deltar med  -  och finansdirektören får delta med aktier motsvarande ett värde om           INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                    till revisorer  Moderbolaget             2 2  utöver revisions- uppdraget 0 0 – – Skatterådgivning 0 0 0 –  0 0 0 0    0  – –  – – – – 7 7 2 2 Med revisionsuppdrag avses arvode för den lagstadgade revisionen, det vill säga sådant arbete som har varit nödvändigt för att avge revisionsberättelsen, samt så kallad revisionsrådgivning som lämnas i samband med revisionsuppdraget.  utlåtanden och andra uppdrag som är i relativt hög grad förknippade med revisionen och som normalt utförs av externrevisorn inkluderande konsultationer beträffande rådgivning och rapporteringskrav, intern kontroll och granskning av delårsrapport.  revisionsuppdrag, revisionsverksamhet utöver revisionsuppdraget eller skatterådgivning.   per kostnadsslag  Moderbolaget            – –  och köpta tjänster inom produktion   – – Personalkostnader        – – Bilkostnader   0 0 Lokalkostnader   – – IT-kostnader och telefoni   – –           Skatter  Moderbolaget          Periodens skattekostnad       0 – –         0 0       Moderbolaget               Skatt enligt gällande skattesats för moderföretaget     Effekt av andra skattesatser för utländska dotterföretag   – – Ej avdragsgilla kostnader    0    – – Ej skattepliktiga intäkter  5 – – Skatt hänförligt till tidigare år  0 – – Effekt av ändrade skattesatser –  – 0 Skatteeffekt av ej aktiverade underskottsavdrag  – – – Effekter av utnyttjande underskottsavdrag 7  – –    – 0           Effektiv skatt    22,2 %    Finansnetto  Moderbolaget             2  2  – –  20 Valutakursvinster  –  –    – –        externa      interna – –    leasing   – – Valutakursförluster –  –                             Immateriella anläggningstillgångar  –  – Materiella anläggningstillgångar  –  –   –  – Pensionsavsättningar  –  –  –  –  Garantiavsättningar  –  –  –  –   – –  –   –  –                    INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                                 Immateriella anläggningstillgångar   –  –  Materiella anläggningstillgångar  0 – 0 –    0 – 0 0  Pensionsavsättningar    0 –     –  0  Garantiavsättningar  2 –  –     – –      –  – 0    – 8 –                       Immateriella anläggningstillgångar   – 0 –  Materiella anläggningstillgångar 5 0 – 5 –    0 –  –  Pensionsavsättningar     –     –    Garantiavsättningar 27  –  0     – 5      – 0 –     –  –      27    Immateriella anläggnings tillgångar          Vid årets början     557 2  Årets valutakursdifferenser   70       Vid årets början –   Årets avskrivning enligt plan – 0 0 Årets valutakursdifferenser – 0 0       Vid årets början  –                          Vid årets början    Nyanskaffningar     285 0 285 Årets valutakursdifferenser          Vid årets början –   Årets avskrivning enligt plan –   Årets valutakursdifferenser –         Vid årets början  –                     Årets resultat hänförligt till moder-    Vägt genomsnittligt antal utestående  före utspädning   Effekt av långsiktigt incitamentsprogram   efter utspädning           som är hänförligt till moderbolagets aktieägare divideras med ett vägt genomsnitt av antal utestående stamaktier under perioden.  För beräkning av resultat per aktie efter utspädning justeras det vägda genomsnittliga antalet utestående stamaktier för utspädningseffekten av utspädande potentiella stamaktier. Dessa potentiella stamaktier är hänförliga till det långsiktiga incitamentsprogam som introducerades -    av beslutade långsiktiga incitamentsprogam.   Följande kassagenererande enheter har betydande redovisade goodwillvärden i förhållande till koncernens totala redovisade     Sverige  5 520 Norge   Danmark   Finland      För de kassagenererande enheter där beräkning av återvinnings- värdet genomförts och nedskrivningsbehov ej har identifierats, är det företagsledningens bedömning att inga rimligt möjliga förändringar i viktiga antaganden skulle föranleda att återvinningsvärdet skulle understiga det redovisade värdet.  För samtliga goodwillvärden har återvinningsvärdet framtagits genom en beräkning av nyttjandevärdet för den kassagenererande enheten. Beräkningsmodellen bygger på en diskontering av framtida prognos- tiserade kassaflöden som ställts mot enhetens redovisade värden. De framtida kassaflödena har baserats på femårsprognoser framtagna av ledningen för respektive kassagenererande enhet. Vid test av goodwill har en evig horisont antagits och extrapolering av kassaflöden för åren  Leasingbetalningar hanteras vid beräkning av nyttjandevärde som kassaflöden i rörelsen. Som konsekvens har leasingsskulder inte påverkat diskonteringsräntan, liksom under tidigare år. Leasingskulden dras från enheternas redovisade värde – eftersom nyttjandevärdet reducerats med nuvärdet av framtida leasingbetalningar – i vilket nyttjanderättstillgångarna ingår.  Följande variabler är väsentliga och gemensamma för samtliga kassagenererande enheter vid beräkningar av nyttjandevärdet. Verksamhetens konkurrenskraft, förväntad konjunktur- utveckling för byggproduktion, allmän samhällsekonomisk utveckling, investeringsplaner för offentliga och kommunala beställare, ränteläge och lokala marknadsförut sättningar. Historisk lönsamhetsnivå och effektivitet för verk- samheten, tillgång till nyckelpersoner och kvalificerad arbetskraft, kundrelationer, tillgång till interna resurser, kostnadsutveckling för löner, material och underentreprenörer. Bedömning utifrån varje enskilt fall om nivån på rörelsekapitalet återspeglar verksamhetens behov eller behöver juste- ras för prognos perioderna. För utvecklingen framåt är ett rimligt eller försiktigt antagande att det följer omsättningstillväxten. Verksamheternas investeringsbehov bedöms utifrån de investeringar som krävs för att uppnå prognostiserade kassaflöden i utgångsläget, det vill säga utan expansionsinvesteringar. I normalfallet har investeringsnivån motsvarat avskrivningstakten på materiella anläggningstillgångar. Skattesatsen i prognoserna baseras på Bravidas förväntade skattesituation i respektive land. Prognostiserade kassaflöden samt restvärde   till den genomsnittliga räntenivån på koncernens nettoskuldsättning.  Pricing Model. I genomförda beräkningar av nyttjandevärde har en          INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Nyttjanderättstillgångar       Vid årets början    Nya kontrakt   278 Förlängningsoption                Årets valutakursdifferenser  8   577          Vid årets början    Nya kontrakt    Förlängningsoption  28            –  Årets valutakursdifferenser             Vid årets början 0 0 Förvärv  – Likviditation 0 – Årets andel i intresseföretags resultat – 0 Årets uttag – 0 Årets valutakursdifferenser 0 0                  Brøndby, Danmark – 50% 0 0  Leppävirta, Finland – %    Pyhäjoki, Finland –                   0 50 % 0 0   Danmark – 50 % 0 0    Pensionstillgångar och avsättningar för pensioner och liknande förpliktelser - en. Huvuddelen av koncernens pensionsåtaganden är avgiftsbestäm- da planer.   i Sverige.  Den största förmånsbestämda pensionsplanen är den svenska  -   pensionsplanen förmånsbestämd och redovisas i koncernen i enlighet   pensionsförmånen baseras på en teoretisk slutlön. Pensionsplanen  största pensionsstiftelser. Stiftelsen är, liksom alla stiftelser, under       -   inom ITP 2 kan finansieras på två sätt, antingen svarar arbetsgivaren   ITP 2 i egen regi, vilket innebär att bolaget självt svarar för ålderspen- sionen genom skuldföring i balansräkningen. Denna del redovisas som   i Sverige vilka omfattades av ITP 2-planens förmånsbestämda pen- sionsåtaganden för ålders- och familjepension, genom en försäkring i   - givare. Bravida har inte tillgång till information för att kunna redovisa sin proportionella andel av planens förpliktelser, förvaltningstillgångar och kostnader vilket medfört att planen inte varit möjlig att redovisa som en förmånsbestämd plan. Pensionsplanen ITP 2 som tryggas  plan. Premien för den förmånsbestämda ålders- och familjepensionen är individuellt beräknad och är bland annat beroende av lön, tidigare intjänad pension och förväntad återstående tjänstgöringstid. Årets  -  - -   - ningar för att konsolideringsnivån återgår till normalinter vallet. Vid låg konsolidering kan en åtgärd vara att höja det avtalade priset för nyteckning och utökning av befintliga förmåner. Vid hög konsolidering     I Norge är huvuddelen av pensionsplanerna avgiftsbestämda, ett fåtal personer har en förmånsbestämd plan. Danmark och Finland har avgiftsbestämda pensionsplaner.     Nuvärdet av helt eller delvis fonderade förpliktelser   Förvaltningstillgångarnas verkliga värde       Nuvärdet av ofonderade förmåns bestämda förpliktelser      Nettobeloppet redovisas  Pensionstillgångar    förpliktelser       Sverige   Norge  0     Materiella anläggningstillgångar          Vid årets början    Nyanskaffningar     0 27 27  –    –   Årets valutakursdifferenser  7 8       Vid årets början 0    –    – 7 7 Årets avskrivning enligt plan på anskaffningsvärden    Årets valutakursdifferenser                     Vid årets början 25   Nyanskaffningar   50  –        –   Årets valutakursdifferenser          Vid årets början         –   Årets avskrivning enligt plan på anskaffningsvärden    Årets valutakursdifferenser                    INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                       Förpliktelse för förmånsbestämda     72   –   22  Pensionsutbetalningar        –  Valutaomräkning       -varav fonderade förpliktelser        Förvaltningstillgångarnas verkliga     – –        förvaltningstillgångar – – Insättningar 8 2  exklusive ränteintäkt   Valutaomräkning         administrativ kostnad i resultaträkningen. - månsbestämda pensionsplaner, Danmark och Finland omfattas inte.   värdepappers innehav     Vid årets början   Förvärv av dotterföretag – 0  0 0 Värdeförändringar 0  Årets valutakursdifferenser 0 0     Bostadsrätt 7 7  7 7    Långfristiga fordringar   Moderbolaget     Deposition lokalhyror   – –  0   0              Fakturering på ej avslutade arbeten         Fakturering på ej avslutade arbeten  22 570      -  Beräkningen av upparbetningsgraden sker på basis av upparbetade projektutgifter vid periodens utgång i förhållande till den mot projek- tinkomsten svarande projektutgiften för hela installationen. I balansräkningen redovisas installationsuppdragen brutto, projekt -  projekt som har högre upparbetade inkomster än vad som fakturerat redovisas som tillgång medan de projekt som har fakturerats mer än upparbetade inkomster redovisas som skuld.     Moderbolaget       58  0 Förutbetalda försäkringspremier 20    Förutbetald kreditfacilitetsavgift  7  7    – –  kostnader                 7  0  Fribrevsinnehavare 5  55  Pensionärer                    8  Fribrevsinnehavare –  58  Pensionärer –          Effekter av möjliga förändringar i koncernens förmånsbestämda     Förändring av diskonteringsräntan 0,5 %-enhet 0,5 %-enhet Effekt på förpliktelsen   Föränding av inflationsantagande 0,5 %-enhet 0,5 %-enhet Effekt på förpliktelsen   Förändring av livslängd  Effekt på förpliktelsen   Följande väsentliga aktuariella antaganden har tillämpats vid beräk- ning av förpliktelserna. Sverige Norge     Diskonteringsränta     Långsiktigt löne- ökningsantagande   2,50% 2,00 % Långsiktig ökning av inkomstbasbeloppet   2,50% 2,00 % Långsiktigt inflationsantagande 2,20%  – – Förväntad ökning av G-belopp -  – – 2,25%  Framtida ökningar av pensioner – –   De aktuariella antaganden är baserade på vanligt använda förutsätt- ningar avseende demografiska faktorer och avgång. Livslängdsan- taganden som används för de svenska pensionsplanerna baseras           INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                    I det följande framgår information om företagets avtalsmässiga villkor avseende räntebärande skulder. För mer information om företagets exponering för ränterisk och risk för valutakursförändringar hänvisas till not 25.  Moderbolaget      Lån kreditinstitut – 500 – 500 Leasingskuld   – –      Lån kreditinstitut 500 – 500 –  – 200 0 200 Företagscertifikat     Leasingskuld   – –     Belopp varmed skuldposten förväntas betalas inom tolv månader från balansdagen     Belopp varmed skuldposten förväntas betalas efter mer än fem år från balansdagen – – – –  Eget kapital           Ingående antal aktier       Sammanslagning   –   –  –   –  –                      I eget förvar avsedda för långsiktigt incitamentsprogram     till vinstutdelning.      Ingående omräkningsdifferens   Årets omräkningsdifferenser av utländska dotterföretag        vid omräkning av finansiella rapporter från utländska verksamheter som har upprättat sina finansiella rapporter i en annan valuta än den valuta som koncernens finansiella rapporter presenteras i. Moder- bolaget och koncernen presenterar sina finansiella rapporter i svenska kronor. Vidare består omräkningsreserven av valutakursdifferenser som uppstår vid utvidgad investering i utländska verksamheter.  I balanserade vinstmedel inklusive årets resultat ingår intjänade vinstmedel i moderbolaget och dess dotterföretag och intresse- företag. Tidigare avsättningar till reservfond, exklusive överförda överkurs fonder, liksom tidigare kapitalandelsfonder ingår i denna eget kapitalpost.  - ningen blir föremål för fastställelse på årsstämman den 5 maj 2022.   minskat med bolagets innehav av egna stamaktier. Den totala utdel- ningen beräknas på vid utdelningstillfället utestående aktier.  Bolagets målsättning är att ha en god kapitalstruktur samt en finansiell stabilitet. På så sätt skapas en stabil grund för den fortsatta affärsverksamheten vilket ger möjligheter att såväl bibehålla befint liga ägare som attrahera nya ägare. En god kapitalstruktur skall också bi- dra till att relationen med koncernens kreditgivare utvecklas på ett för  kapital hänförligt till innehavare av andelar i moderbolaget. Bravidas kapitalstruktur ska möjliggöra en hög grad av finansiell flexi- bilitet och ge utrymme för förvärv. Bolagets mål är att ha en skuld-  uppgick den till 0,5. Bravidas målsättning är att betala ut lägst 50 procent av koncernens konsoliderade nettoresultat, med beaktande av andra faktorer såsom finansiell ställning, kassaflöde och tillväxtmöjligheter.  koncernen skall uppfylla vilket är sedvanligt för denna typ av låneavtal. Bravida uppfyllde dessa nyckeltal med stor marginal vid utgången av året.   Bundna fonder får inte minskas genom vinstutdelning.    för aktierna har betalats mer än aktiernas kvotvärde. Erhållet belopp utöver aktiernas kvotvärde har förts till överkursfonden.   vinstutdelning lämnats.  vill säga det belopp som finns tillgängligt för utdelning till aktieägarna.  Styrelsen föreslår att moderbolagets fria egna kapital om      Balanseras i ny räkning     -   2021 2020         0,85 % – – 200 200 Lån kreditinstitut 2022  500 500 500 500 Företagscertifikat 2022           Skulderna är förenade med villkor knutna till resultat och finansiell ställning, covenants. För mer information om lån se även not 25.   Moderbolaget       2 500 2 500 2 500 2 500            Sverige 2 500 2 500 2 500 2 500        Moderbolaget     Företagsinteckningar   – –     För information avseende ställda säkerheter se även not 27. Bravida har ett svenskt företagscertifikatprogram. Storleken på detta             INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                         Garantiåtaganden    7   85   Garantiåtaganden   Tvister 80   0  Förlustavsättning projekt 58 55          Värdering av finansiella tillgångar och skulder Nedanstående tabell visar redovisat värde och verkligt värde för finansiella instrument. För räntebärande fordringar och skulder har verkligt värde fastställts genom diskontering av framtida betalnings- flöden till aktuell marknadsränta på balansdagen. Det redovisade värdet för kundfordringar och leverantörsskulder bedöms överens- stämma med det verkliga värdet. Diskonteringsräntan är marknads- baserad ränta på liknande instrument på balansdagen.                     Långfristiga värdepappersinnehav  – –   Långfristiga fordringar –  –    –  –    –  –    – – – – – Likvida medel –  –         Långfristiga skulder till kreditinstitut – – – – –  – – 500 500 500 Företagscertifikat – –     – – – – – Leverantörsskulder – –     – –     – –                              Långfristiga värdepappersinnehav  – –   Långfristiga fordringar –  –    –  –    –  –    – – – – – Likvida medel –  –         Långfristiga skulder till kreditinstitut – – 500 500 500  – – 200 200 200 Företagscertifikat – –     – – – – – Leverantörsskulder – –     – –     – –           - rantikostnader på redan utförda arbeten, för att åtgärda fel och brister som uppkommer under garantitiden. Garantitiden är ofta två till fem år från det att projektet eller arbetet är slutfört. Då effekten av när i tiden betalning sker inte är väsentligt, nuvärdesberäknas inte förväntade framtida utbetalningar.   balansdagen.   personal neddragning. En avsättning redovisas när en detaljerad om- struktureringsplan har fastställts och omstruktureringen har antingen påbörjats eller annonserats offentligt. Ingen avsättning görs för fram- tida rörelsekostnader.  Installationsuppdragen redovisas över tid. Individuell avsättning görs för beräknade förluster, när projektkostnaderna beräknas överstiga den totala projektintäkten.                25      72 0   Belopp som tagits i anspråk under perioden        – – –  Valutakursdifferens   0                               2   Belopp som tagits i anspråk under perioden        – –   Valutakursdifferens   0            Moderbolaget     Mervärdeskatteskuld 258  – – Personalens källskatt    5         27 27       2 2 2 2   52  0        aktiv marknad för identiska tillgångar och skulder som företaget har tillgång till vid värderingstidpunkten  som är direkt eller indirekt observerbara  En tillgång eller skuld inkluderas i sin helhet i någon av de tre nivåerna, baserat på den lägsta nivån på indata som är väsentlig för värderingen.         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                                 –   Likvida medel  –        Långfristiga skulder till kreditinstitut – – – –  – 500 500 500 Företagscertifikat –     – – – – Leverantörsskulder –     – 2 2 2  – 2 2 2                     –   Likvida medel  –        Långfristiga skulder till kreditinstitut – 500 500 500  – 200 200 200 Företagscertifikat –     –    Leverantörsskulder –     –     –          Likviditetsrisken är risken att koncernen kan få problem att fullgöra - nen har rullande tremånaders likviditetsplanering som omfattar alla  prognoser omfattar även likviditetsplanering på medellång sikt. Likvidi- tetsplaneringen används för att hantera likviditetsrisken och kostna- derna för finansieringen av koncernen. Målsättningen är att koncernen skall kunna klara sina finansiella åtaganden i uppgångar såväl som nedgångar utan betydande oförutsedda kostnader. Likviditetsriskerna hanteras av den centrala treasuryenheten för hela koncernen.   -    uppfyllde dessa nyckeltal med god marginal vid utgången av året.             Lån  – – –  – – – – Leverantörsskulder  – – – Företagscertifikat  – – –  2 – – –            Lån   – –  – – – – Leverantörsskulder  – – – Företagscertifikat  – – –  2 – – –             Lån  – – –  – – – – Leverantörsskulder  – – – Företagscertifikat  – – –  2 – – –            Lån   – –  – – – – Leverantörsskulder  – – – Företagscertifikat  – – –  2 – – –            Lån kreditinstitut 500 500 –  2 500 – 2 500  – – – Likvida medel            Lån kreditinstitut 500 500 –  2 500 200   – – – Likvida medel  –         Belopp   Genomsnittlig effektiv ränta, procent  0,70 %        Finansiella risker och finanspolicys   finansiella risker. Med finansiella risker avses fluktuationer i företagets resultat och kassaflöde till följd av förändringar i valutakurser, ränte-  styrs i enlighet med gällande finanspolicy, vilken fastställs av Bravidas styrelse och bildar ett ramverk av riktlinjer och regler i form av risk- mandat och limiter för finansverksamheten. Treasuryenheten svarar för samordningen av koncernens finansverksamhet. Den övergripande målsättningen för treasuryenheten är att tillhandahålla en kostnads- effektiv finansiering samt att minimera negativa effekter på koncer- nens resultat som härrör från finansiella risker.  Marknadsrisk är koncernens risk att verkligt värde på finansiella in- strument eller framtida kassaflöden från finansiella instrument kommer att fluktuera på grund av förändringar i marknadspriser. Huvudsakliga marknadsrisker i koncernen är ränterisk och valutarisk.   koncernens framtida resultat och kassaflöde. I koncernen är det fram- förallt likvida medel och räntebärande upplåning som medför att kon- cernen exponeras för ränterisk. Den genomsnittliga räntebindnings-      ränta. Den genomsnittliga räntebindningstiden för samtliga räntebä-      Valutarisk definieras som risken att koncernens resultaträkning och kassaflöde påverkas negativt av valutakursförändringar. Denna risk kan delas upp i transaktionsexponering, det vill säga nettot av opera- - nering avseende nettoinvesteringar i utländska koncernbolag. Bravidas transaktionsexponering är låg eftersom både försäljning  uppstår när tillgångar och skulder är i olika valutor och när utländska dotterbolags resultat och nettotillgångar räknas om till svenska kronor. För koncernen uppstår omräkningsrisker för dotterbolagen i Norge, Danmark och Finland. Tillgångar och skulder i utländsk valuta omräk- nas till balansdagens kurs.         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Leasing Bravida koncernen leasar i huvudsak fastigheter och fordon. För  tillgångar. Årets räntekostnader hänförbara till leasingavtal uppgick till - ningar och tillkommande värden avseende nyttjandetillgångar se not  respektive av lågt värde uppgår till oväsentliga belopp.   Leasingavtalen har normalt en löptid mellan tre till fem år, det förekom- mer även leasingavtal med längre löptid. Det vanliga är att leasingperi- oden kan förlängas med ytterligare perioder om koncernen inte säger  I de fall det är möjligt försöker koncernen inkludera sådana optioner i nya leasingavtal. Huruvida det är rimligt säkert att ytterligare perioder kommer att utnyttjas fastställs på leasingavtalets inledningsdatum. De flesta lokaler som hyrs är inte av sådan betydelse för koncernen och  Den omräkningsexponering som uppkommer genom investeringar i utländska nettotillgångar kurssäkras inte.             25  -   kronan skulle ge en positiv omräkningseffekt av det egna kapitalet      Internationella inköp och försäljning av varor och tjänster i utländsk valuta är begränsad till sin omfattning men kan förväntas att öka i takt med koncernens expansion samt den tilltagande konkurrens som sker avseende inköp av varor och tjänster.  Med kreditrisk avses risken att förlora pengar på grund av att motparten inte kan fullfölja sina åtaganden.   handlar med motparter med högsta kreditvärdighet. Det är främst motpartsrisker i samband med fordringar på banker och andra motparter. Finanspolicyn innehåller ett särskilt motpartsreglemente i vilket maximal kreditexponering för olika motparter anges. Beräknad bruttoexponering för motpartsrisker avseende likvida medel och    säga att betalning inte erhålls från kunderna, utgör en kundkreditrisk. - jekt och kunder där fakturering sker löpande under produktionstiden.  finansiella ställning inhämtas från olika kreditupplysningsföretag.  Där finns bland annat angivet var beslut tas om kreditlimiter av olika storlek och om hur osäkra fordringar skall hanteras. Bankgaranti eller annan säkerhet krävs för kunder med låg kreditvärdighet eller otillräcklig kredithistorik. Maximal kreditexponering framgår av det redovisade värdet i koncernens balansräkning. Totala kreditförluster  av kreditrisker på balansdagen.  förväntade kreditförluster. Metoden innebär att förväntade förluster under fordrans hela löptid används som utgångspunkt för kund- fordringar och avtalstillgångar. De förväntade kreditförlustnivåerna baserar sig på kundernas betalningshistorik. Historiska förluster justeras sedan för att ta hänsyn till nuvarande och framåtblick- ande information som kan påverka kundernas möjligheter att betala  betydande nedskrivning av kundfordringar som ännu inte är förfallna är genomförda per balansdagen.  bedöms ha samma egenskaper som redan fakturerade intäkter. Därmed används samma vägda förlustprocent för avtalstillgångar som används för kundfordringar.                Ej förfallna   0,02 0   –     –    55 –     –                      Ej förfallna   0,02   277 –     –     –     –            Ingående balans   Årets förändring 7            %     Lönekostnader  % 72 Material- och underentreprenörer     %-enhet  Låneränta           % 8 det är inte så kostsamt att hitta och flytta till andra lokaler att det är rimligt säkert att koncernen kommer att utnyttja ytterligare perioder, varför det vanligaste är att leasingperioden motsvarar den avtalade  är rimligt säkert att förlängningsoption kommer att utnyttjas om det sker en viktig händelse eller betydande omständigheter som är inom koncernens kontroll. Vissa leasingavtal innehåller leasingavgifter som baseras på föränd- ringar i lokala prisindex. Leasingskulden och nyttjanderättstillgången värderas om när eventuella indexuppräkningar av leasing avgifter bör- jar gälla. Det förekommer variabla avgifter avseende fastighetsskatt i flertalet av hyresavtalen.   perioder på tre till fem år. I vissa fall förekommer förlängnings optioner,  av fordonen av restvärdesgaranti.     2022         88 75  2025          0    –        varav kort skuld  varav lång skuld          2022            2025  7    0    –        varav kort skuld  varav lång skuld          INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                   Ställda säkerheter och eventualförpliktelser  Moderbolaget       Företagsinteckningar   – – Fonder, kapitalförsäkringar 27 25 – –         25 – – Borgensförbindelser, för koncernföretag – –    25      Transaktioner med närstående    intresse företag. Information om styrelseledamöter och koncern ledning  kostnader och ledande befattningshavares ersättningar samt i bolagsstyrningsrapporten.  Transaktioner med närstående är prissatta på marknadsmässiga villkor.  koncernens cashpool. I tabellen nedan redovisas moderbolagets transaktioner med  Moderbolaget    Försäljning    255       20                   Moderbolaget     Vid årets början        inget annat anges.             20 000    50 000        50 000  50                        2 000     87.5         5 222  25 500  0                5 277  500          27 220      20 000         50 000               50  7 870                                     50.0 25                 200        Volt Elektro AS,            2 500                   Ägarandelen av kapitalet avses, vilket även överensstämmer med andelen av rösterna för totalt antal aktier.    Likvidation är beslutat.         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                     Moderbolaget               – –  – 2 – –   25 – – Förändring i avsättningar   – –       7   0        Erhållen ränta  2   Erlagd ränta      Ej utnyttjade kreditfaciliteter uppgår till        Nedan analyseras skulder hänförliga till finansverksamheten samt avstämning av nettoskuld, för de presenterade perioderna. Skulder hänförliga till finansieringsverksamheten                     –   –    Ej kassaflödespåverkande poster –   –  –  Valutakursdifferenser – –  –             –   –    Ej kassaflödespåverkande poster 500   –  –  Valutakursdifferenser – –  –   50             Långfristiga låneskulder –     Leasingskulder    – –    Likvida medel       Händelser efter balansdagen Sex förvärv har hittills tillträtts under 2022 med en total omsättning på   avseende försäljning eller inköp. Vi följer noggrant utvecklingen, det är dock för tidigt att bedöma eventuella indirekta konsekvenser vad gäller exempelvis råvarupriser, energiförsörjning och leveranskedjor. Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att årsredovisningen har upprättats i enlighet med god redovisningssed i Sverige och koncernredovisningen har upprättats i enlighet med de internationella  om tillämpning av internationella redovisningsstandarder. Årsredovisningen respektive koncernredovisningen ger en rättvisande bild av moderbolagets och koncernens ställning och resultat. Förvaltningsberättelsen för moderbolaget respektive koncernen ger en rättvisande översikt över utvecklingen av moderbolagets och koncernens verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför.      Årsredovisningen och koncernredovisningen har, som framgår ovan, godkänts för utfärdande av  resultat- och balansräkning blir föremål för fastställelse på årsstämman den 5 maj 2022.    Verkställande direktör          Styrelseledamot  Styrelseledamot  Styrelseledamot  Styrelseledamot  Styrelseledamot    INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                           Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredovis-  -   detta dokument. Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets finansiella ställning  - ningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens - siella resultat och kassaflöde för året enligt International Financial  årsredovisningslagen. Våra uttalanden omfattar inte bolagsstyr-  - visningens och koncernredovisningens övriga delar. Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resultaträk- ningen och balansräkningen för moderbolaget och för koncernen. Våra uttalanden i denna rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen är förenliga med innehållet i den komplet- terande rapport som har överlämnats till moderbolagets revi-   Grund för uttalanden    oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Detta innefattar att, baserat på vår bäs- ta kunskap och övertygelse, inga förbjudna tjänster som avses  det granskade bolaget eller, i förekommande fall, dess moder-  Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.  Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de områden som enligt vår professionella bedömning var de mest betydel- sefulla för revisionen av årsredovisningen och koncernredovis- ningen för den aktuella perioden. Dessa områden behandlades inom ramen för revisionen av, och i vårt ställningstagande till, årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet, men vi gör inga separata uttalanden om dessa områden. Intäkter och vinstavräkning från installationsuppdrag   upplysningar och beskrivning av området.  Prestationsåtaganden hänförliga till installationsuppdrag uppfylls vanligen över tid. Detta innebär att intäkterna redovisas över tid där förloppet mäts mot ett fullständigt uppfyllande av presta- - ställandegrad. Färdigställandegraden beror av faktiska kostnader i relation till totala prognosticerade projektkostnader. De senare kan förändras över projektens livscykler och kan i sin tur få väsentlig inverkan på redovisade intäkter och vinstav- - ningen för att beakta projektrisker och eventuella krav. Dessa poster bedöms regelbundet av koncernen och justeras vid behov. Intäkter från ändrings- och tilläggsarbeten i koncernen redovisas i förhållande till vad som bedöms komma att erhållas. Baserat på ovanstående, föreligger ett stort inslag av bedömningar från koncernen vilket i sin tur påverkar redovisning av intäkter.  Vi har utvärderat processerna som berör koncernens bedöm- ningar och ställningstaganden för installationsuppdrag, inklusive  högriskprojekt.  – utvärderat faktiskt utfall jämfört med budget och historiska utfall som ett led i att bedöma koncernens prognosförmåga – utmanat företagsledningens prognoser med hänsyn till redovi- sade oförutsedda kostnader och identifiering av anspråk från kunder – bedömt huruvida risker och möjligheter i projekten återspeglas på ett balanserat sätt i redovisningen. Vi har också kontrollerat fullständigheten i de underliggande fakta och omständigheter som presenterats i upplysningarna i årsre- dovisningen och koncernredovisningen och bedömt om informa- tionen är tillräckligt omfattande för att förstå företagsledningens bedömningar samt tillämpade nyckelantaganden.   -  i års redovisningen och koncernredovisningen för detaljerade upplysningar och beskrivning av området.    det eventuella nedskrivningsbehov av goodwill hänförligt till respektive kassagenererande enhet som kan föreligga. Den inneboende osäkerheten i framtidsprognoser och diskonterade kassaflöden, vilka är grunden för nedskrivningsprövningarna, innebär att detta är ett av de områden som innehåller väsentliga bedömningsfrågor.  baserat på diskonterade kassaflöden från de kassaflödesgenere-  bygger bland annat på bedömningar avseende diskonterings- räntor, tillväxtfaktorer och prognostiserade kassaflöden. Revisionsberättelse  Motsvarande nedskrivningsprövning görs av moderbolaget avse- ende värdet på aktier i dotterbolag. Beräkningsförutsättningarna är likartade med beskrivningarna ovan avseende goodwill.  Våra granskningsåtgärder har inkluderat en utvärdering av nyckel antaganden som gjorts relaterade till återvinningsvärdet för  – bedömt allokeringen av kassaflöden och goodwill till de olika kassagenererande enheterna utifrån rimlighet och hur  – utvärderat de underliggande antagandena avseende kassa- flöden och tillväxt utifrån historiska utfall och makroekonomiska  – utmanat antagandena avseende använda diskonteringsräntor  – gjort en bedömning av koncernens känslighetsanalys, bland annat inkluderande en rimlig reduktion av tillväxttakt och kassaflöden för identifikation av granskningsområden för ytterligare fokus. Vi har också bedömt huruvida koncernens tilläggsupplysningar i årsredovisningen och koncernredovisningen på ett adekvat sätt beskriver antagandena i nedskriv nings prövningarna.   Detta dokument innehåller även annan information än årsredo- visningen och koncernredovisningen och återfinns på sidorna  ersättningsrapporten som vi förväntar oss att få tillgång till efter detta datum. Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för denna andra information. Vårt uttalande avseende årsredovisningen och koncernredovis- ningen omfattar inte denna information och vi gör inget uttalande med bestyrkande avseende denna andra information. I samband med vår revision av årsredovisningen och koncern- redovisningen är det vårt ansvar att läsa den information som identifieras ovan och överväga om informationen i väsentlig utsträckning är oförenlig med årsredovisningen och koncernredo- visningen. Vid denna genomgång beaktar vi även den kunskap vi i övrigt inhämtat under revisionen samt bedömer om informationen i övrigt verkar innehålla väsentliga felaktigheter.  information, drar slutsatsen att den andra informationen innehåller en väsentlig felaktighet, är vi skyldiga att rapportera detta. Vi har inget att rapportera i det avseendet.  Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att årsredovisningen och koncernredovisningen upprättas och att de ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och, vad   interna kontroll som de bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredo- visningen ansvarar styrelsen och verkställande direktören för bedömningen av bolagets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så är tillämpligt, om förhållanden som kan påverka förmågan att fortsätta verksamheten och att  drift tillämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktören avser att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller inte har något realistiskt alternativ till att göra något av detta. Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påverkar styrelsens ansvar och uppgifter i övrigt, bland annat övervaka bolagets finansiella rapportering.  Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag, och att lämna en revisionsberättelse  säkerhet, men är ingen garanti för att en revision som utförs enligt  en väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i årsredovisningen och koncernredovisningen.  omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela  – identifierar och bedömer vi riskerna för väsentliga felaktig- heter i årsredovisningen och koncernredovisningen, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag, utformar och utför granskningsåtgärder bland annat utifrån dessa risker och inhämtar revisionsbevis som är tillräckliga och ändamålsenliga  upptäcka en väsentlig felaktighet till följd av oegentligheter är högre än för en väsentlig felaktighet som beror på misstag, eftersom oegentligheter kan innefatta agerande i maskopi, förfalskning, avsiktliga utelämnanden, felaktig information eller åsidosättande av intern kontroll. – skaffar vi oss en förståelse av den del av bolagets interna kontroll som har betydelse för vår revision för att utforma granskningsåtgärder som är lämpliga med hänsyn till om- ständigheterna, men inte för att uttala oss om effektiviteten i den interna kontrollen. – utvärderar vi lämpligheten i de redovisningsprinciper som används och rimligheten i styrelsens och verkställande direktörens uppskattningar i redovisningen och tillhörande upplysningar. – drar vi en slutsats om lämpligheten i att styrelsen och verk- ställande direktören använder antagandet om fortsatt drift vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovisningen. Vi drar också en slutsats, med grund i de inhämtade revisions- bevisen, om huruvida det finns någon väsentlig osäkerhets- faktor som avser sådana händelser eller förhållanden som kan leda till betydande tvivel om bolagets och koncernens förmåga  en väsentlig osäkerhetsfaktor, måste vi i revisionsberättelsen fästa uppmärksamheten på upplysningarna i årsredovisningen och koncernredovisningen om den väsentliga osäkerhetsfak- torn eller, om sådana upplysningar är otillräckliga, modifiera ut- talandet om årsredovisningen och koncernredovisningen. Våra slutsatser baseras på de revisionsbevis som inhämtas fram till datumet för revisionsberättelsen. Dock kan framtida händelser eller förhållanden göra att ett bolag och en koncern inte längre kan fortsätta verksamheten. – utvärderar vi den övergripande presentationen, strukturen och innehållet i årsredovisningen och koncernredovisningen, däri- bland upplysningarna, och om årsredovisningen och koncern- redovisningen återger de underliggande transaktionerna och händelserna på ett sätt som ger en rättvisande bild. – inhämtar vi tillräckliga och ändamålsenliga revisionsbevis avse- ende den finansiella informationen för enheterna eller affärsak- tiviteterna inom koncernen för att göra ett uttalande avseende koncernredovisningen. Vi ansvarar för styrning, övervakning och utförande av koncernrevisionen. Vi är ensamt ansvariga för våra uttalanden.      INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                     Vi måste informera styrelsen om bland annat revisionens plane- rade omfattning och inriktning samt tidpunkten för den. Vi måste också informera om betydelsefulla iakttagelser under revisionen, däribland de eventuella betydande brister i den interna kontrollen som vi identifierat. Vi måste också förse styrelsen med ett uttalande om att vi har följt relevanta yrkesetiska krav avseende oberoende, och ta upp alla relationer och andra förhållanden som rimligen kan påverka vårt oberoende, samt i tillämpliga fall åtgärder som har vidtagits för att eliminera hoten eller motåtgärder som har vidtagits.  vi vilka av dessa områden som varit de mest betydelsefulla för revisionen av årsredovisningen och koncernredovisningen, inklu- sive de viktigaste bedömda riskerna för väsentliga felaktigheter, och som därför utgör de för revisionen särskilt betydelsefulla områdena. Vi beskriver dessa områden i revisionsberättelsen såvida inte lagar eller andra författningar förhindrar upplysning om frågan.   Revisorns granskning av förvaltning och förslag till disposition av bolagets vinst eller förlust Uttalanden - en har vi även utfört en revision av styrelsens och verkställande  samt av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt försla- get i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt an-  är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.  Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid förslag till utdelning innefattar detta bland annat en bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och koncernens verksamhetsart, omfattning och risker ställer på storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, konsoliderings- behov, likviditet och ställning i övrigt. Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltning- en av bolagets angelägenheter. Detta innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bolagets och koncernens ekonomiska situation och att tillse att bolagets organisation är utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Verkställande direktören ska sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens riktlinjer och anvisningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse med lag och för att medelsförvalt- ningen ska skötas på ett betryggande sätt.  Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad av säkerhet kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören i något väsentligt  – företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon försum- melse som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller – på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad av säkerhet bedöma om förslaget är fören- ligt med aktiebolagslagen.  för att en revision som utförs enligt god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka åtgärder eller försummelser som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller att ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust inte är förenligt med aktiebolagslagen. Som en del av en revision enligt god revisionssed i Sverige använder vi professionellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela revisionen. Granskningen av förvaltningen och förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust grundar sig främst på revisionen av räkenskaperna. Vilka tillkommande granskningsåtgärder som utförs baseras på vår pro- fessionella bedömning med utgångspunkt i risk och väsentlighet. Det innebär att vi fokuserar granskningen på sådana åtgärder, områden och förhållanden som är väsentliga för verksamheten och där avsteg och överträdelser skulle ha särskild betydelse för bolagets situation. Vi går igenom och prövar fattade beslut, beslutsunderlag, vidtagna åtgärder och andra förhållanden som är relevanta för vårt uttalande om ansvarsfrihet. Som underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av underlagen för detta för att kunna bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen.  Uttalande - ningen har vi även utfört en granskning av att styrelsen och verkställande direktören har upprättat årsredovisningen och koncernredovisningen i ett format som möjliggör enhetlig elek-    Vår granskning och vårt uttalande avser endast det lag- stadgade kravet. Enligt vår uppfattning har Esef-rapporten #[checksumma] upprättats i ett format som i allt väsentligt möjliggör enhetlig elektronisk rapportering. Grund för uttalande     god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de bevis vi har inhämtat är tillräckliga och ända- målsenliga som grund för vårt uttalande. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret   finns en sådan intern kontroll som styrelsen och verkställande direktören bedömer är nödvändig för att upprätta Esef-rapporten utan väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentlig- heter eller misstag. Revisorns ansvar Vår uppgift är att uttala oss med rimlig säkerhet om Esef-rappor- ten i allt väsentligt är upprättad i ett format som uppfyller kraven  grundval av vår granskning.  åtgärder för att uppnå rimlig säkerhet att Esef-rapporten är upprättad i ett format som uppfyller dessa krav.   revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekono- miska beslut som användare fattar med grund i Esef-rapporten.  revisionsföretag som utför revision och översiktlig granskning av finansiella rapporter samt andra bestyrkandeuppdrag och näraliggande tjänster och har därmed ett allsidigt system för kvalitetskontroll vilket innefattar dokumenterade riktlinjer och rutiner avseende efterlevnad av yrkesetiska krav, standar- der för yrkesutövningen och tillämpliga krav i lagar och andra författningar. Granskningen innefattar att genom olika åtgärder inhämta bevis om Esef-rapporten har upprättats i ett format som möjliggör enhetlig elektronisk rapportering av årsredovisningen och kon- cernredovisningen. Vi väljer vilka åtgärder som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna för väsentliga felaktigheter i rapporteringen vare sig dessa beror på oegentligheter eller miss- tag. Vid denna riskbedömning beaktar vi de delar av den interna kontrollen som är relevanta för hur styrelsen och verkställande direktören tar fram underlaget i syfte att utforma granskningsåt- gärder som är ändamålsenliga med hänsyn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i den interna kontrollen. Granskningen omfattar också en utvärdering av ändamålsenligheten och rimligheten i styrelsens och verkstäl- lande direktörens antaganden. Granskningsåtgärderna omfattar huvudsakligen en teknisk validering av Esef-rapporten, dvs. om filen som innehåller Esef-rapporten uppfyller den tekniska specifikation som   överensstämmer med den granskade årsredovisningen och koncernredovisinngen. Vidare omfattar granskningen även en bedömning av huruvida  ande och fullständig maskinläsbar version av koncernens resul- tat-, balans- och eget kapitalräkningar samt kassflödesanalysen. Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten  årsredovisningslagen. - sorns granskning av bolagsstyrningsrapporten. Detta innebär att vår granskning av bolagsstyrningsrapporten har en annan inrikt- ning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inrikt- ning och omfattning som en revision enligt International Standards  granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden.  -  med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen. Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten  årsredovisningslagen.   Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt Interna-  Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. En hållbarhetsrapport har upprättats.       Mattias Lötborn       INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                      säte i Stockholm, vars stamaktie är noterad på Nasdaq Stock- holm. Bolagsstyrningsrapporten utgör inte en del av de formella årsredovisningshandlingarna.  Bolagsstämman är företagets högsta beslutande organ och där utövar aktieägarna sin rösträtt. Styrelse och styrelseordförande  - ring granskas av den externa revisor som utses av årsstämman. För att effektivisera och fördjupa arbetet i vissa frågor har styrelsen inrättat ett revisionsutskott och ett ersättningsutskott.    och god sed på aktiemarknaden. Det viktigaste interna styrin- strumentet är den av stämman fastställda bolagsordningen. Därtill finns styrelsens arbetsordning och styrelsens instruktion för vd. Interna policys och instruktioner som tydliggör ansvar och befogenheter inom speciella områden, till exempel informations- säkerhet, regelefterlevnad och riskhantering utgör väsentliga styrdokument för hela företaget.   det av Euroclear Sweden förda aktieägarregistret. De fem största -    samt Handelsbanken fonder med 5,8 procent av rösterna.    bolagsstämma. Det är det högsta beslutande organet där samtliga aktieägare har rätt att närvara. Med ”årsstämma” menas den bo- lagsstämma som ska hållas inom sex månader från räkenskapsårets utgång och där koncernredovisningen och koncernrevisionsberät- telsen läggs fram och beslut fattas om fastställande av resultat- och balansräkning för bolaget och koncernen, vinstdisposition samt ansvarsfrihet för styrelse och verkställande direktör.  som vill lämna ett förslag till valberedningen eller ha ett ärende behandlat på årsstämman har möjlighet att lämna förslaget till - taktinformation återfinns på www.bravida.se. -  Bolagsstyrnings rapport  ägaren innehar i Bolaget.  - lagsstämman ska enligt Bravidas bolagsordning föranmäla sig till bolagsstämman inom den tid som angivits i kallelsen. Denna dag ska vara en vardag och får inte infalla tidigare än fem vardagar före stämman angiven tid. På www.bravida.se finns samtliga dokument inför årsstämman.  Nominering av styrelseledamöter inför valet på årsstämman sker genom valberedningen. Därutöver föreslår valberedningen arvode till styrelseledamöter samt förslag till val och arvodering av revi- sor. Enligt nuvarande instruktion för valberedningen ska Bravida ha en valberedning som består av Bravidas styrelseordförande samt en representant för vardera av de tre till röstetalet största aktieägarna eller ägargrupperna som önskar utse en representant. Valberedningens sammansättning ska för kommande år baseras på tillhandahållen förteckning av Euroclear Sweden över regist- rerade aktieägare och ägargrupper och övrig tillförlitlig ägarinfor- mation per den sista bankdagen i juli. För vidare information om instruktion för valberedningen hänvisas till www.bravida.se. Valberedningen inför årsstämman 2022 har följande samman- -    största ägare, har avböjt medverkan i valberedningen och istället  har utgått för arbetet i valberedningen. Valberedningens förslag, redogörelse för valberedningens arbete inför årsstämman 2022 samt kompletterande information om föreslagna styrelseleda- möter offentliggörs i samband med kallelsen och presenteras på årsstämman 2022.  Styrelsen i Bravida ska enligt bolagsordningen bestå av tre till tio styrelseledamöter med högst fem suppleanter. Ledamöterna och suppleanterna väljs på ordinarie bolagsstämma för tiden intill slutet - ledamöter valda av årsstämman. De anställda är representerade  arbetstagarutsedda ledamöter har under hela året varit fyra med en suppleant.  det främsta syftet är att vidmakthålla och förbättra styrelsens effektivitet totalt sett. För att uppfylla detta eftersträvas en bred uppsättning egenskaper och kompetenser och det är uttalat att mångfald, avseende bland annat ålder, kön, geografisk härkomst, utbildning och yrkesmässig bakgrund, är viktiga omständigheter att beakta. - - - föranden för tiden till nästa årsstämma. För närmare presentation  Styrelsesammansättningen i Bravida uppfyller kraven avseende oberoende ledamöter.  - rande styrelsemöte. Ledamöternas närvaro presenteras i tabell på  Inför styrelsemötena har ledamöterna erhållit skriftligt material beträffande de frågor som ska behandlas vid mötet. Styrelsens arbete omfattar främst strategiska frågor, bokslut, fastställande och uppföljning av verksamhetsmål, affärsplaner, intern kontroll, riskhantering, hållbarhetsfrågor, förvärv och andra beslut som enligt arbetsordningen ska behandlas av styrelsen. Styrelsen har fått såväl interna som externa presentationer av de marknader som Bravida verkar på och av Bravidas verksamhet lokalt. Styrelsen har därvid diskuterat utvecklingen och möjlig- heter för Bravida. Styrelsen har arbetat aktivt tillsammans med ledningen i olika strategiska frågor, bland annat vid ett gemen-  En viktig del av styrelsearbetet är genomgång av de finansiella rapporter som presenteras vid varje ordinarie styrelsemöte och som även omfattar det löpande arbetet med fördjupade analyser. Styrelsen får också månadsvis rapportering beträffande koncer- nens finansiella ställning. Styrelsen har under året följt upp på bolagets påverkan av - barhetsstrategi, uppföljning av innevarande affärsplan inklusive digital strategi samt följt upp de planer för verksamheten som ledningen lämnat och utvecklingspotentialen inom de olika affärs- områden där Bravida är verksamt.  Styrelsen har inrättat två styrelseutskott som ett led i att ef- -  ska utses vid det konstituerande styrelsemötet som följer direkt på årsstämman. De utses för ett år i taget och arbetet samt utskottens bestämmanderätt regleras av de årligen fastställda utskottsinstruktionerna.  som behandlats vid utskottens möten protokollförs och rapport lämnas vid efterföljande styrelsesammanträde.  -  - övervaka bolagets finansiella rapportering, - med avseende på den finansiella rapporteringen övervaka effektiviteten i bolagets interna kontroll och riskhantering, - hålla sig informerad om revisionen av årsredovisningen och koncernredovisningen, - granska och övervaka revisorns opartiskhet och självständig- het och därvid särskilt uppmärksamma om revisorn tillhanda- håller bolaget andra tjänster än revisionstjänster, - biträda vid upprättandet av förslag till årsstämmans beslut om revisorsval, - assistera i övervakningen av efterföljandet av de legala och regulatoriska krav som har materiell påverkan på de finansiella rapporterna, - bistå i övervakningen av närståendetransaktioner samt - biträda i övervakningen och värderingen av utvalda projekt.  samt ett temamöte med fokus på projektredovisning, control- - gets externrevisorer har närvarat vid de möten där de har haft   hanterat de finansiella rapporterna och externrevisorernas avrap- portering av intern kontroll. Vidare har revisionsutskottet hanterat bolagets avrapportering avseende verksamhetsrevision samt haft en genomgång av bolagets nya hållbarhetsstrategi. Därutöver har utskottet fortsatt fördjupat sig i projektprocessen, främst  har också utvärderat externrevisorer, granskat och övervakat externrevisorns opartiskhet och självständighet samt granskat att externa revisorn inte tillhandahållit rådgivningstjänster som - dation till val av extern revisor till styrelsen.  Daun Wennborg och Marie Nygren. Därutöver närvarar bolagets vd, personaldirektör och chefsjurist. Ersättningsutskottets upp-  - bereda styrelsens beslut i frågor om ersättningsprinci- per, ersättningar och andra anställningsvillkor för ledande befattningshavare, - bevaka och utvärdera pågående och under året avslutade program för rörliga ersättningar för bolagsledningen, samt - bevaka och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer för er- sättningar till ledande befattningshavare som årsstämman ska fatta beslut om samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i koncernen.  möten. Vid dessa möten har ersättningsutskottet bland annat hanterat den totala ersättningsnivån och övriga anställnings-  har granskat och berett förslag av ersättningsrapporten samt berett förslag till långsiktigt incitamentsprogram. De slutgiltliga förslagen om ersättningsrapport och långsiktigt incitamentspro- gram kommer att läggas fram för godkännande av årsstämman 2022. Vidare har utskottet berett ändrad beräkningsmodell av  har därutöver gått igenom resultatet från bolagets medarbetar-  också stöttat bolagets framtagning av ny ledarmodell samt en stärkt process för ersättarplanering och kompetensförsörjning till ledande befattningar.  Styrelseordföranden ska, i enlighet med styrelsens arbetsordning, initiera en utvärdering av styrelsens arbete en gång per år.  frågeenkät skickades ut till samtliga ledamöter. Svaren samman- ställdes och analyserades. Dessutom har styrelseordföranden genomfört enskilda utvärderingssamtal med samtliga ledamöter. - seledamöterna anser om hur styrelsearbetet bedrivs och vilka åtgärder som kan göras för att effektivisera styrelsearbetet.  styrelsen anser bör ges mer utrymme och på vilka områden det  utvärderingen har redovisats för styrelsen. Styrelsen utvärderar fortlöpande även verkställande direk- törens arbete genom att följa verksamhetens utveckling mot de uppsatta målen. En gång per år görs en formell utvärdering.  Verkställande direktörens ansvar innefattar bland annat perso- nal-, finans- och ekonomifrågor samt löpande kontakter med företagets intressenter, såsom myndigheter och den finansiella marknaden. Verkställande direktören säkerställer att styrelsen får den information som krävs för att styrelsen ska kunna fatta väl underbyggda beslut. Bravidas verksamhet är operativt indelad i fyra segment,   För Bravida, som har en decentraliserad organisation, är god bolagsstyrning en förutsättning och i hög grad en viktig del av kärnverksamheten. Styrning, ledning och kontroll fördelas mellan aktieägarna, styrelsen, verkställande direktören och företagsledningen i enlighet med gällande lagar, regler och rekommendationer samt Bravidas bolagsordning, styrelsens arbetsordning, instruktion för verkställande direktören och andra interna instruktioner.         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                  vd är ansvarig för segment Sverige och för de övriga geografiska segmenten ligger segmentsansvaret hos divisionschef. Segmen- ten är uppdelade i divisioner, fyra för Sverige och en för varje land i övrigt. Varje division har en chef, en divisionschef, som är direkt underställd vd. Divisionschefen har ansvar för divisionens verksamhet och resultat och ansvarar för att verksamheten inom divisionen genomförs i enlighet med fattade beslut. Divisionsche- ferna har stöd genom egna staber men även genom de koncern-  består av vd, divisionscheferna samt cheferna för de koncern- gemensamma staberna. För mer information om verkställande   ett möte per år endast ägnas åt framåtriktade strategier. Vid koncernledningsmötena diskuteras och behandlas pågående koncerngemensamma initiativ, förändringar i marknaden, aktuella frågor i divisionerna och staberna, förvärv samt uppföljning av  aktivt med att tydliggöra Bravidas värderingar samt att engage- ra medarbetarna i detta arbete för att utveckla Bravidas kultur ytterligare.  -  initiativ samt satsningar inom byggnadsautomation och teknisk Facility Management. Även fortsatt förbättring i projektprocessen, främst projektstyrning och projektuppföljning har avhandlats. Vidare har en ny hållbarhetsstrategi tagits fram där bland annat aktiviteter för att minska koldioxidutsläppen har konkretiserats. Därutöver har arbetet fortsatt med att göra Bravida till den mest  fortsatt prioriterats.  Bravidas verksamhet är operativt indelad i fyra segment, utifrån  -  sin tur uppdelade i regioner som i sin tur är uppdelade i avdelningar.                               –    20 000      –  200  Marie Nygren    –   80 0 Staffan Påhlsson     –     2020    –   0     –   80 7 000    Geir Gjestad                 strategi- och handlingsplan   2. Divisionsledningsmöte  strategi- och handlingsplan    strategi- och handlingsplan    handlingsplan    handlingsplan för kommande år    8. Divisionsledning Sammanställer till gemensam strategi   avdelningarnas mål, strategi- och handlingsplaner fastställs för kommande år och sänds till Divisionsledning innan sista september   Bravidas årshjul Årshjulet beskriver hur Bravidas organisation arbetar med mål, strategier och handlingsplaner under verksamhetsåret. också ett mycket effektivt sätt att styra verksamheten och se till och följa upp att fattade beslut följs. Därutöver tillämpas den så kallade ”farfarsprincipen” vid en mängd beslut som fattas i Bra-  chefens chef. Hit hör beslut avseende investeringar, större anbud och projekt, nyanställningar och vissa egna kostnader. Långsiktigt styrs Bravida av en affärsplan för de kommande tre åren. Denna tas sedan ned i delar från koncern till avdelnings- nivå. Per år sätts måltal för alla avdelningar och aggregerat för koncernen samt en handlingsplan för hur uppsatta mål ska nås.  se figur. Detta arbete pågår löpande under året och på olika nivå- er. Därutöver hålls två gånger per år en regionchefskonferens där koncernledningen träffar regioncheferna för att behandla viktiga strategiska frågor. Verksamheten är decentraliserad, vilket innebär att den huvud- sakliga verksamheten och kundkontakten sker på avdelningsnivå.  således för organisation, bemanning, tecknande och utförande av  inköpssystem och andra verktyg för riskbedömning, kalkyler och ett - delningarnas självständighet begränsas av instruktioner och en at- testordning. Bravida har tydliga regler för projektgodkännande med tröskelnivåer styrt framförallt av kontraktsvärde. Det innebär att en avdelningschef inte kan ingå avtal över ett visst värde utan godkän-  ingå avtal över ett visst värde utan godkännande av sin divisionschef   med styrning och kontroll av verksamheten träffar koncern chefen  en genomgång av divisionens finansiella ställning, stora projekt, faktureringsläge, kassaflöde, med mera, enligt punkterna i ett  fördjupning varit på projektsäkring i divisionen. Vid detta möte närvarar även divisionens ekonomi chef samt respektive region- chef med controller. På motsvarande sätt hålls dessa kvartalsge- nomgångar nedåt i hela organisationen enligt schema.        Divisionschef         Genom dessa regelbundna möten träffar alltså den ansvarige sin chefs chef och får en möjlighet att redovisa sin verksamhet i detalj och att framhålla förbättringar men måste även stå till svars för exempelvis sämre projekt eller dålig följsamhet till föränd- ringsinitiativ. Ledarskapet blir mycket synligt och tydligt. Det är       oktober             upprättar divisionerna och regionerna löpande sammanställning- ar över potentiella och pågående förvärv för genomgång av en - ansvarig. Därmed hålls en löpande kontroll över de pågående aktiviteterna och prioriteringar kan göras. Inga förvärv genom- förs utan att först ha behandlats och godkänts av Beslutsgrup- pen, efter en formaliserad process och beslutsgång. Större förvärv ska även godkännas av styrelsen.  -   Ett korrekt uppförande är viktigt för Bravida, inte bara gentemot våra kunder och leverantörer utan även mellan alla som arbetar i Bravida. Bravida har antagit en uppförandekod, som omfat- tar riktlinjer och regler för hur vi ska bete oss. Löpande sker utbildning av anställda i Bravida i etikfrågor. Det finns även ett utbildningsprogram som omfattar arbete kring olika ”typfall”, av- seende uppförandekoden och därmed sammanhängande frågor, som riktar sig till samtliga chefer och administrativ personal i Bravida. Bravida har även en ”visselblåsar funktion”, genom vilken misstänkta oegentligheter kan rapporteras anonymt.     Verkställande direktörens totalersättning beslutas av sty-  ledningen föreslås av ersättningsutskottet och beslutas av styrelsen.   -  ska tillämpas på ersättningar som avtalas, och förändringar som görs i redan avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna antogs  beslutas av bolagsstämman. Ledamöterna i Bravidas styrelse uppbär endast arvode som beslutas av årsstämman varför dessa riktlinjer inte inkluderar styrelsens ledamöter. Mer information om fast och rörlig ersättning finns i Ersätt- - valtningsberättelsen och i not 5, anställda och personalkostnader.   samt styrelsens och verkställande direktörens förvaltning. Efter varje räkenskapsår ska revisorn lämna en revisionsberättelse och en koncernrevisionsberättelse till årsstämman.         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                  Bravida har upprättat policyer, instruktioner och detaljerade pro- cessbeskrivningar som täcker alla väsentliga delar av verksam- heten. Styrdokumenten finns tillgängliga på Bravidas intranätet för personalen. Dokumenten uppdateras årligen eller vid behov för att spegla gällande lagar och regler samt de processföränd- ringar som genomförts. Intern revision och uppföljning sker av efterlevnaden av viktigare processer.  Styrelsen och koncernledningen arbetar, som en integrerad del av  - tering av risker sker kontinuerligt till styrelsen. Styrelsen har under året diskuterat olika slags risker samt riskhanterings processen.  -  hantering, kalkylering och värdering av pågående projekt den mest förekomna. Bravida har utvecklat en modell för hantering av denna risk och arbetar fortlöpande med förbättringar. Identifiering och utvärdering av risker för att inte uppnå affärs- mål och en tillförlitlig finansiell rapportering, sker kontinuerligt i de dagliga processerna inom Bravida. Styrelsen ansvarar för att vä- sentliga finansiella risker respektive risker för fel i den finansiella rapporteringen identifieras och hanteras. Styrelsen följer löpande upp riskexponeringen. Verkställande direktören ansvarar för att verksamheten till- lämpar och följer de fastställda rutinerna samt för den löpande uppföljningen och hanteringen av risker inom verksamheten.  Bravidas styrelse har fastställt en kommunikationspolicy, se figur, som syftar till att säkerställa att den externa informationen han- teras korrekt. Internt finns instruktioner om informationssäkerhet samt hur den finansiella informationen ska kommuniceras mellan ledning och övriga medarbetare. Information om interna styrdokument, inklusive den finansiella rapporteringen, finns tillgängliga för berörda medarbetare på Bravidas intranät.  För att säkerställa att verksamheten bedrivs effektivt samt att den finansiella rapporteringen vid varje rapporttillfälle ger en rättvisande bild, finns kontrollaktiviteter som involverar alla nivåer av organisationen från styrelse och företagsledning till övriga medarbetare. Inom Bravida omfattar kontrollaktiviteterna bland annat godkän- nande av projekt och avtal, avstämning med externa motparter, uppföljning av resultatutveckling i projekt, kontoavstämningar och resultatuppföljning samt analytisk uppföljning av beslut. Bravidas finansiella rapporter analyseras och valideras slutligt av kontrollfunktionen inom koncernens ekonomifunktion. Valideringen omfattar både automatiska kontroller, till exempel avvikelserapportering, och manuella kontroller såsom analyser och rimlighetsbedömning av värden. Effektiviteten i de auto- matiska kontrollerna i IT-systemen följs upp utifrån information från systemansvariga i affärsprocessen. Förslag till förbättringar identifieras och implementeras löpande.  godkännanden och genomförande, utgår från koncernnivå men  etablerat arbetssätt för styrning och kontroll av Bravidas projekt- verksamhet där samtliga avdelningar och medarbetare utbildas kontinuerligt.  Bravidas styrelse och ledning följer löpande upp efterlevnad och effektivitet i de interna kontrollerna för att säkerställa kvaliteten i - ende den finansiella ställningen behandlas vid varje styrelsemöte, där styrelsen får utförliga månatliga rapporter avseende den - sionsutskottet fyller en viktig funktion i att säkerställa och följa upp kontrollaktiviteter för väsentliga riskområden i processerna  samt controllerfunktionerna på divisions- och regionnivå följer regelbundet upp rapporterade brister. Bravida har ingen separat granskningsfunktion. Styrelsen utvärderar årligen behovet av en sådan. I Bravida fyller kvartals- genomgångarna en viktig funktion genom att hela verksamheten fyra gånger per år genomlyses. Vid kvartalsgenomgångarna an- vänds standardiserade styrkort för att mäta och följa upp viktiga  - nomifunktionerna på divisionerna och slutligen finns en control- lerfunktion på koncernnivå. Leverantörs- och kundreskontran är centraliserad och har i uppgift att bedriva viss översyn. Betal- ningar kan bara utföras genom att särskilda arbetsordernummer används och varje betalning ska attesteras av överordnad. Genom stabsfunktionen Verksamhetsutveckling sker revision av ett antal slumpvis utvalda avdelningar och projekt varje år. Genom revisionen kontrolleras att verksamheten genomför projekten i enlighet med de processer och rutiner som fastställts. - lingsplan aktiveras.  Bravida ska enligt bolagsordningen ha en till två revisorer med högst två revisorssuppleanter. Till revisor kan även registre-  mandatperiod på ett år, eftersom inget annat anges i Bravidas bolagsordning.   -       -     att vald revisor endast i begränsad utsträckning tillåts utföra andra tjänster än revision.    Styrelsen har ansvaret för den interna kontrollen avseende den finansiella rapporteringen. Intern kontroll avseende den finansiella rapporteringen syftar dels till att ge rimlig säkerhet avseende till- förlitligheten i den externa finansiella rapporteringen, dels till att säkerställa att den externa finansiella rapporteringen har upprät- tats enligt lag, tillämpliga redovisningsstandarder och övriga krav.  följs upp och hur risker hanteras. En god kontrollmiljö bygger på en organisation med tydliga beslutsvägar samt en företagskultur med gemensamma värderingar och den enskilde individens med- vetenhet om sin roll i upprätthållandet av god intern kontroll.  på en fördelning av roller och ansvar i organisationen, fastställda och kommunicerade beslutsvägar, instruktioner beträffande befo- genhet och ansvar samt redovisnings- och rapporteringsinstruk- tioner. Styrelsen har antagit en arbetsordning, en vd-instruktion - relsens arbetsordning, vd-instruktion och rapporteringsinstruktio- nen finns en övergripande attestordning för hela koncernen samt policyer och riktlinjer inom ett flertal områden för den operativa verksamheten.     krishantering  sociala medier  och loggbok         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                     i egenskap av arbetstagarrepre- sentant för Bravida och har varit anställd som elektriker hos  representerar Svenska Elektrikerförbundet  500 Geir Gjestad  Geir Gjestad är styrelseledamot i egenskap av arbetstagarrepre- sentant för Bravida och har varit anställd som elektriker hos Bravida  Bravida Norge. Geir Gjestad repre-   0    s e ledamot i egenskap av arbets- tagarrepresentant för Bravida och har varit anställd som rörmokare  Lindal Strand representerar Byggnads  0    i egenskap av arbetstagarrepresen- tant för Bravida och har varit anställd som elektriker och service-  2022 avdelningschef på Bravida.  Ledarna  0  Styrelse Bravida Holding AB   Bravidas koncernledning      Mångårig erfarenhet inom Bravida, bland annat som avdelningschef, region- chef och divisionschef för Division   –   Åsa Neving      chefsbefattningar Vattenfall Markets samt Head of Finance   Styrelseledamot             Bahco-koncernen  –  Ekon Mag  2 000 Magnus Hamerslag     2008  Gruppchef, - ledning  –  Gymnasieingenjör              20 000     Styrelse-        vattenbyggnad från Lunds universitet  Marie Nygren       Freima  Vice vd för Systembolaget       universitet, TBL Transition to Business   0 Staffan Påhlsson    Styrelseordförande för Laholms Sparbank,  Ekonomisk Förening. Styrelseledamot i Eleda      Flera tjänster inom Bravida, bland annat vd och koncernchef samt divisionschef  Gymnasieingenjör elkraft, Tycho Braheskolan  genom bolag  Styrelseledamot sedan 2020  Vd Loomis       på Monitor Group    0     Styrelseledamot   - marknadsnämnden   Sverigechef för Skandia och vd för SkandiaLink  universitet  7 000   sedan 2005   2005  Purchasing  Sales och Business Development    - tion, redovisning och finansiering  Magnus Liljefors     2005     –  of Laws       2008 - chef, Wikströms VVS-kontroll. Marknadschef, Bravida Division Syd  –  Gymnasieexamen maskiningenjör       2002  Bravida region special Stockholm. Projekteringsledare, Skanska.  - ningschef, konsultgruppen HSB Stockholm. Vd, Erfator projekt- ledning och Bravida Säkerhet  Styrelseledamot i Säkerhetsbranschen  Gymnasieingenjör  Thommy Lundmark      Mångårig erfarenhet inom Bravida bland annat som projektledare, avdelningschef och regionchef  –  Gymnasieingenjör  Lars Täuber      Director   divisionschef YIT, regionchef   Styrelseledamot   Bachelor of Science   Tore Bakke    -      Högskoleingenjör      2007  Bravida Danmark region Nord.       Management  Marko Holopainen       - givareförening         INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                 / STYRELSE / KONCERNLEDNING                  Likvida medel                    0 2                                    Likvida medel            Leasing kortfristig skuld    – –     800   287                                                 Betald skatt            Investeringar i maskiner och inventarier                        *Förändring beräkning kassagenerering har skett under året, se vidare definitioner.  dessa mått ger värdefull kompletterande information till investerare och bolagets ledning då de möjliggör utvärdering av relevanta trender. Bravidas definitioner av dessa mått kan skilja sig från andra företags definitioner av samma begrepp. Dessa finansiella mått ska därför ses som ett komplement snarare än en ersättning för mått som definieras enligt    i denna rapport har inte omräknats. Alternativa nyckeltal Definitioner     Beräknas som genomsnittligt antal medarbetare under året, med hän- syn tagen till tjänstgöringsgrad.   i procent av genomsnittligt eget kapital.   nedskrivningar på immateriella  det nyckeltal och resultatmått som används vid den operativt interna - hetsbild av vinst genererad av den löpande verksamheten.   omsättning.   avskrivningar och nedskrivningar.  betraktar som relevant för en in- vesterare som vill förstå resultat- genereringen före investeringar i anläggningstillgångar.   av resultat före skatt.  Eget kapital hänförligt till moder- bolagets aktieägare i relation till antal utestående stamaktier vid periodens slut.  Summan av valutakursdifferenser på lån och likvida medel i utländsk valuta, övriga finansiella intäkter och övriga finansiella kostnader.     beräkning. En god kapitalstruktur ger en stabil grund för den fortsatta - turen ska möjliggöra en hög grad av finansiell flexibilitet och ge utrymme för förvärv.   Periodens kassaflöde från den löpande verksamheten dividerat med antal aktier vid periodens slut.    löpande verksamheten justerat för skattebetalningar, finansnetto och investeringar i maskiner och inven-  Nyckeltalet mäter den andel av vinsten som omvandlas till kassaflö- de. Syftet är att analysera hur stor del av resultatet som kan omvand- las till likvida medel och i förläng- ningen möjlighet till investeringar, förvärv och aktieutdelning, förutom ränterelaterade kassaflöden. Förändring beräkning kassa- generering har skett under året, tidigare perioder har omräknats.  Nettoomsättning redovisas enligt principen för redovisning över tid, tidigare intäkter redovisas i takt med att projekten successivt har färdigställts.   leasingskulder, exklusive pensions-  medel. Nyckeltalet är ett mått för att visa koncernens totala ränte- bärande skuldsättning.  Försäljningsförändringen justerat för valuta effekter, samt förvärv och avyttringar jämfört med samma pe- riod föregående år. Försäljning från förvärv och avyttringar elimineras under tolv månader från förvärvs- eller avyttringsdatum.  Värdet av nya erhållna projekt och avtal, samt förändringar i befintliga projekt och avtal under aktuell period. Inkluderar både installa- tions- och serviceverksamheten.  Värdet vid periodens utgång av återstående ej upparbetade projek- tintäkter i inneliggande uppdrag. I orderstocken ingår endast instal- lationsverksamheten, serviceverk- samheten inkluderas ej.   Periodens resultat hänförlig till moderbolagets aktieägare dividerat med genomsnittligt antal uteståen- de stamaktier efter utspädning.   Periodens resultat hänförlig till moder bolagets aktieägare dividerat med genom snittligt antal uteståen- de stamaktier.   med tillägg för räntekostnader i förhållande till räntekostnaderna. Nyckeltalet är ett mått på hur myck- et resultatet kan minska utan att räntebetalningarna kommer i fara alternativt hur mycket räntekostna- den kan öka utan att rörelseresulta- tet blir negativt.  Totala omsättningstillgångar, exklusive likvida medel, minus kortfristiga skulder exklusive kortfristiga avsättningar och räntebärande kortfristiga lån. Detta mått visar hur mycket rörelsekapital som är bundet i verksamheten och kan sättas i relation till omsättningen för att förstå hur effektivt bundet rörelsekapital används.   netto omsättning.    Eget kapital inklusive innehav utan bestämmande inflytande, uttryckt i procent av balansomslutning.   avstämning.  Drift och underhåll samt mindre ombyggnationer av installationer i byggnader och anläggningar.  Ny- och ombyggnation av tekniska system i fastigheter, anläggningar och infrastruktur.   uppvärmning, styr-, regler- och övervakningssystem. Tele- och andra svagströms installationer. System och produkter inom brand och inbrottslarm, tillträdessystem, tv-övervakning och integrerade säkerhetssystem.  - kyla i form av luftbehandling, luftkonditionering och klimatisering.   Energiutredningar och energis- paråtgärder i form av värmeåter- vinning, värmepumpar med mera.   Vatten, avlopp, värme, sanitet, kyla och sprinkler. Fjärrvärme och fjärr- kyla. Industrirör med kompetens för alla typer av rörsvetsning. Ener- gisparåtgärder i form av kompletta energisystem.   kraft, säkerhet, kyla, solpaneler, energioptimering, sprinkler, bygg- nadsautomation och teknisk Facility Management.       NYCKELTAL / DEFINITIONER — ➄INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                 / NYCKELTAL / DEFINITIONER Historia 2022 är ett historiskt år för Bravida. Vi firar en verk- samhet som har funnits i hundra år – och som ska utvecklas i hundra år till.  ett svenskt bygg- och installations företag   Dagens Bravida skapades år 2000 genom   etablerade sig Bravida i Danmark genom förvärv av det danska företaget Semco  Stockholm.  -  - tal över rollen som huvudägare.  Group och etablerade därmed verksam- het i Finland. Samma år noterades även bolaget på Nasdaq Stockholm.   innefattar Bravidas olika special områden. I maj samma år förvärvades den ledande aktören inom vs och ventilation i Norge,   2020 påbörjade Bravida en resa mot ett mer hållbart kunderbjudande. 2022 firar vi hundra år och investerar för att skapa framtidens kundlösningar. Nu kör vi framåt i hundra år till! Tolv byggnadsgillen lade     Stockholms fondbörs Installationsverksamheten blir huvudområde  börsen  installa tionsverksamhet går samman och bildar Bravida Bravida etablerar verksamhet i Danmark Verksamheten renodlas till el, vs och ventilation Private equity-företaget Triton blir ny huvudägare Private equity-företaget Bain  Bravida etablerar verksamhet i Finland Bravida noteras på Nasdaq Stockholm 1922 1967 1986 1993 1999 2000 2003 2004 2006 2012 2015 2015 Bravidas omsättning passerar  Bravida tar nytt avstamp för ett klimatsmart helhetserbjudande och en hållbar verksamhet  2019 2020 2022        HISTORIA  —  ➄INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                 / HISTORIA        Mikrofonvägen 28 Sverige  www.bravida.se     Mikrofonvägen 28 Sverige  www.bravida.se     Norge    www.bravida.no     Danmark  www.bravida.dk     Finland  www.bravida.fi Adresser     INLEDNING KUNDERBJUDANDE & MARKNAD STRATEGI & VERKSAMHET HÅLLBARHET                  investera i Bravida  Fastigheter står för en betydande del av världens klimat- och miljöpåverkande utsläpp. Med sitt kunderbjudande har Bravida en given plats i omställningen till ett mer hållbart samhälle. Flera trender pekar på större behov av service och installation  teknik skapar nya möjligheter i fastigheter. Samtidigt görs betydande offentliga investeringar i Norden, bland annat inom infrastruktur, hälsovård och utbildning.   verksamheten utgörs av återkommande service- och  beroende av något enskilt uppdrag eller projekt. Sammantaget innebär det en hög grad av förutsägbarhet och stabilitet för försäljningen.  Våra förutsättningar för tillväxt är mycket goda, men vi vill inte växa till vilket pris som helst. Vi åtar oss bara uppdrag med kalkylerbara risker, och vi prioriterar alltid marginal framför tillväxt. Det ger resultat. De senaste tio åren har vi nästan dubblerat vår omsättning – med bibehållen lönsamhet.  Bravidas affärsmodell och arbetssätt, Bravida Way, bygger  verksamheten. Varje lokal avdelning har eget resultatansvar. Till sin hjälp har de Bravidas gemensamma verktyg och arbetsmetoder. Genom kontinuerlig uppföljning skapar vi tillsammans en lönsam verksamhet med bra kassaflöde.  Vår marknad i Norden består till stor del av en mängd små företag, vilket ger oss förutsättningar för långsiktig tillväxt via förvärv. Vi förvärvar framför allt bolag som kompletterar vårt erbjudande lokalt. Förvärven ger oss även ökade möjligheter att realisera synergier i verksamheten.  Bravida har under många år haft en stabil kassagenerering. Ett av Bravidas finansiella mål är att dela ut minst femtio procent av nettovinsten till ägarna. 549300H88IJGPNNL3T612021-01-012021-12-31549300H88IJGPNNL3T612020-01-012020-12-31549300H88IJGPNNL3T612021-12-31549300H88IJGPNNL3T612020-12-31549300H88IJGPNNL3T612019-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612020-01-012020-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612020-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612019-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612020-01-012020-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612020-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612019-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember549300H88IJGPNNL3T612020-01-012020-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember549300H88IJGPNNL3T612020-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember549300H88IJGPNNL3T612019-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300H88IJGPNNL3T612020-01-012020-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300H88IJGPNNL3T612020-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300H88IJGPNNL3T612019-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember549300H88IJGPNNL3T612020-01-012020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember549300H88IJGPNNL3T612020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember549300H88IJGPNNL3T612019-12-31549300H88IJGPNNL3T612021-01-012021-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612021-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612021-01-012021-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612021-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember549300H88IJGPNNL3T612021-01-012021-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember549300H88IJGPNNL3T612021-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember549300H88IJGPNNL3T612021-01-012021-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300H88IJGPNNL3T612021-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember549300H88IJGPNNL3T612021-01-012021-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember549300H88IJGPNNL3T612021-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMemberiso4217:SEKiso4217:SEKxbrli:shares

Talk to a Data Expert

Have a question? We'll get back to you promptly.