ARÇELİK A.Ş. — Annual Report 2016

Feb 28, 2017

Üstün iş ahlakı ve dürüst çalışma ilkelerine uymak düsturumuzdur.

Tüm ilişkilerimizde adilane, karşılıklı yarar sağlamak amacıyla, iyi niyet ve anlayışla davranmak, yasalara ve ahlak kurallarına daima uymak ilkemizdir.

Bugünün insanına ve gelecek kuşaklara karşı sorumluluklarımızı yerine getirmek, öncüsü olduğumuz ve vazgeçemeyeceğimiz bir başka temel ilkemizdir. Türkiye ve dünya için, çevre koruma bilinciyle davranmak ve bu bilinci yaymak görevimizdir.

Vehbi KOÇ

olarak belirlenen Arçelik Grubu vizyonuyla karlı ve uzun dönemli sürdürülebilir büyümenin sağlanması, büyümeyi gerçekleştirmek için, hedef pazar dünya yaklaşımından hareketle, pazar payının artırılması, yenilikçi ürün ve uygulamalarla hızla değişen dünyada daha fazla tüketiciye ulaşılması, kurumsal sorumluluk bilinciyle geleceğin garanti altına alınması, küresel bir grup olmak için, küresel organizasyonun bileşenlerinin entegrasyonunun ve optimizasyonunun sağlanması hedeflenmektedir.

	V iz 2 yo n A lm ak 2 0 16 4 an Y im K ul R B ka n' M aj 6 ön et ur u ap or u ve afl ›n es › G el M üd 'ü M aj 8 ür en n es › Fa al i t R D ai r B a¤ D çi R 11 et ye ap or un a ›m s› en ap or z u r Ö Fi al B il ile 2 t 2 0 16 1 na ns g ze G Fi al el 1 3 ös te na ns rg er B Y ›ll ›k K lid Fi al D e¤ le nd irm 14 efl on so e na ns er e O kl 1 5
S ü rd ü rü l b i l i B ü ü m e r y e	rta ar ›m ›z D a¤ la K P la 16 ›t› n ar ay r› H is S ed i P f 1 7 se en er or m an s› R is k Y im i 18 ön et
H d f P D ü e e a za rı m ız n y a	M ka la 22 ar r G lo ba l F li t A ¤ 23 aa ye › U lu sl › P la 24
i i çi i Y l k l k e n	ar ar as az ar r B E 25 • ey az fly a T ük ic i E le kt ni ¤ i 25 et • ro T ki P 31 ür ye az ar ›
l ö i K Y t u ru m sa n e m	B E 31 • ey az fly a T ük ic i E le kt ni ¤ i 31 et • ro ‹ fll el 3 5 et m er
K l S l l k u ru m sa o ru m u u	Ü Y ili k çi T ek lo ji 36 st ün en v e no Ü Y ili k çi rü nl 4 0 en er Ü Ü tim D › Y ili k çi U ul al 6 rü 4 n ve re ›fl en yg am ar
ü i K l O re se r g a n za s y o n	‹ K l Y ön im lk el in U R 52 et ur um sa er e m ap or yu u ‹ K l Y im lk el in U B 52 ön et ur um sa er e yu m ey an ›
l i d l i b l l K M T o n so e a a o a r v e B D i R ğ t a ım s e n e m a p o ru ız	Ü Ü tim de Ç ci Y ak la rü 7 2 n ve re ev re fl› m Ü Ç ci nl rü 7 7 ev re er Ü Ü › Ç tim D l U ul al 7 9 rü n ve re ›fl ev re se yg am ar To lu l S lu lu k 81 p m sa or um Ö 20 16 Y ›l› d ül le B ›la 90 r v e afl ar r
	K el O iz ür 92 es rg an as yo n ‹ M ük el li ¤ i 99 fl em m
	Y im K ul ön 20 16 1 00 et ur u Y im 2 0 16 02 ön et 1 G ün de 1 05 m Ö K D a¤ ris i 10 6 ›t› ar m ne f i S A el ik A ni irk i E le Ta d ili 10 7 et öz rç no m sa s flm e Ü B a¤ Y ön im K ul A da yl et ›m s› ur ye ar ›n ›n z u B a¤ zl ›k B la 10 8 ›m s› ey an r› f i B a¤ l› irk R 11 0 et ap or u B a¤ D çi R 11 1 et ›m s› en ap or z u K lid Fi al T ab lo la 3 11 on so e na ns r

Almanak 2016

OCAK -

UBAT MART NSAN MAYIS HAZRAN

• • Arçelik A.fi.'nin Tayland Buzdolab› Fabrikas› üretime bafllad›.
• • Beko, dünya çap›nda yürüttü¤ü Official Partner of Play (Resmi Oyun Partneri) kampanyas›n› kamuoyuna tan›tt›.
• • Arçelik A.fi. ve Koç Üniversitesi ifl birli¤iyle, Arçelik Yarat›c› Endüstriler Uygulama ve Araflt›rma Merkezi (KUAR) kuruldu.
• • Arçelik ve Beko, "Özel Müflteri Programlar›" ile ilgili ifl ortaklar›na ve özel müflterilere ayr›nt›l› bilgi vermek amac›yla ww.arceliksensizolmaz.com ve www.bekodunyam.com web sitelerini hayata geçirdi.

04

• • Arçelik A.fi., Türkiye'nin en ince ilk 4K Android Ultraslim TV'sini üretti.
• •Arçelik, Selamlique Kapsüllü Türk Kahvesi Makinesi üretildi.
• • Grundig, g›da israf› ile mücadele etmek amac›yla, Massimo Bottura'n›n kurdu¤u "Food for Soul" ile ifl birli¤i yapt›.
• • Grundig, dünyan›n en prestijli tasar›m fuar› Eurocucina'da gelece¤in ev teknolojilerini tan›tt›.
• • Arçelik A.fi. Dünya Bankas›'n›n "Dialogue For Climate Action (‹klim Hareketi Diyalo¤u)" etkinli¤ine kat›ld› ve "‹klim Hareketi Diyalo¤una Yönelik Prensipler"e imza atan taraflardan biri oldu.
• •Beko LLC Çamafl›r ve Buzdolab› ‹flletmesi 10. y›l›n› kutlad›.
• • Arçelik A.fi., Çin'de bulunan yeni global sat›n alma merkezi için büyük bir aç›l›fl töreni düzenledi.
• • Arçelik A.fi. Global Sat›nalma Zirvesi'ni, yaklafl›k bin kiflinin kat›l›m› ile ‹stanbul'da gerçeklefltirdi.
• • Arçelik A.fi., ak›ll› cihazlar ile beyaz eflya ve ev aletlerinin iletiflim kurmas›n› sa¤layan HomeWhiz'i tüketicilerine tan›tt›.
• • Arçelik A.fi., görme engelliler için ürün ve çözümlerini içeren "Engelsiz Ürünler" projesini tan›tt›.
• • Arçelik A.fi. 2015 Sürdürülebilirlik Raporu, Küresel Raporlama Giriflimi, G+ temel uygulama düzeyinde haz›rland›.
• • Arçelik A.fi., Borsa ‹stanbul Sürdürülebilirlik Endeksi'nde yer ald›.

TEMMUZ AUSTOS EYLÜL EKM KASIM ARALIK

• • Arçelik, Endüstri 4.0'›n önemli bileflenlerinden olan insan – robot etkileflimi konusundaki ilk uygulamas› olan Collaborative Robot projesini hayata geçirdi.
• • Arçelik, Türkiye'nin ilk OLED TV'sini üreterek, tüketicilerin be¤enisine sundu.
• • Arçelik A.fi., Almanya'da düzenlenen IFA Fuar›'nda Beko ve Grundig markalar›yla en yenilikçi ürün ve teknolojilerini ziyaretçilerin be¤enisine sundu.
• • Arçelik Yetkili Sat›c›lar Toplant›s›, Türkiye'nin farkl› bölgelerinden gelen bini aflan yetkili sat›c›n›n kat›l›m›yla Antalya'da gerçekleflti.

• • Arçelik taraf›ndan otel, restoran ve kafeler için tasarlanan "Profesyonel Telve" ve "Kahve & Baharat Ö¤ütücü" ilk kez ‹stanbul Coffee Festival'inde tüketicilerin be¤enisine sunuldu.

• • Arçelik A.fi., LG ile olan ortakl›k sözleflmesini 2023 y›l›na kadar uzatarak, ev tipi klimalara ilave olarak ticari klimalar› da üretece¤ini aç›klad›.

• • Arçelik A.fi., Türkiye operasyonlar›n› daha verimli yönetmek amac›yla, "Arçelik Pazarlama A.fi. (ARPAfi)" flirketini kurdu.
• • Arçelik A.fi. Pakistan'›n lider beyaz eflya ve ev aletleri üreticisi Dawlance'› ve üç üretim tesisini bünyesine katt›.
• • Arçelik A.fi., T.C. Ekonomi Bakanl›¤› ve Türkiye ‹hracatç›lar Meclisi'nin düzenledi¤i Türkiye Tasar›m Haftas›'n›n stratejik partneri oldu.
• • Arçelik A.fi. markalar›n›n Türkiye sat›fl noktalar›ndaki konumunu güçlendirmek amac›yla Perakende Gelifltirme Direktörlü¤ü taraf›ndan Perakende Akademisi kuruldu.
• • Arçelik A.fi., Türkiye'de bir ilk olan "Ak›ll› Ev Asistan›" n› tan›tt›.
• • Arçelik A.fi., yeni Arctic Çamafl›r Makinesi Üretim Tesisi için Romanya Devleti'nden teflvik ald›.
• • Arçelik A.fi., Cambridge'deki Ar-Ge Merkezi'nin resmi aç›l›fl›n› yapt›.
• • Beko, Barcelona Futbol Kulübü'nün resmi futbol okulu olan FCBEscola'n›n Türkiye sponsoru oldu.
• • Arçelik A.fi.,"The A List: The CDP Climate Performance Leadership Index" te ikinci kez yer ald›. Arçelik A.fi. bu listeye iki kez giren tek Türk sanayi flirketi oldu.
• • Arçelik A.fi. T.C. Çevre ve fiehircilik Bakanl›¤›'n›n ve UNEP'in 2 ayr› etkilin¤inde ülkemizi temsil eden tek sanayi flirketiydi.

Yönetim Kurulu Raporu ve Başkan'ın Mesajı

"Arçelik A.fi., dünya çap›nda 30.000 çal›flan›; Türkiye, Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan'daki üretim tesisleri arac›l›¤›yla bugün 145'den fazla ülkeye ürün ve hizmet sunuyor."

Kıymetli Hissedarlarımız,

Sizleri sevgi ve sayg›yla selaml›yor, geride b›rakt›¤›m›z y›l›n sonuçlar›n› paylaflaca¤›m›z toplant›m›z›n hepimiz için verimli geçmesini diliyorum.

Bildi¤iniz gibi, 2016 dünya genelinde oldu¤u kadar ülkemiz nezdinde de son derece hareketli bir sene oldu. Politika ve ekonomi sahnesinde yaflanan geliflmeler, ifl âlemini de önemli ölçüde etkiledi. Bu geliflmelerin ticari hayata yans›malar›n› her müessese kendi nazar›nda farkl› biçimlerde hissetti, hissetmeye de devam ediyor.

Amerika'da ekonomik görünüm, kriz sonras›nda uygulanan politikalar sayesinde, di¤er geliflmifl ülkelere k›yasla daha olumlu seyretti. FED'in faizleri art›rmaya bafllamas›, Amerikan ekonomisi aç›s›ndan müspet olarak de¤erlendirilse de; geliflmekte olan ülkelere yönelik sermaye ak›mlar› aç›s›ndan bir tehdit olarak görülüyor. ABD'de yaflanan baflkanl›k seçimi ve yeni baflkan›n göreve bafllamas›, dünyan›n gözünü her zamankinden daha da fazla bu büyük ülkeye çevirmifl durumda.

Avrupa ekonomisinde 2015'te güçlenen toparlanma sinyalleri, 2016 y›l›nda da sürdü. 2017'de Almanya, Hollanda ve Fransa'da yap›lacak olan seçimler, ‹talya ve ‹spanya gibi di¤er büyük ekonomilerdeki politik belirsizlikler ve elbette Brexit süreci, Avrupa'n›n bu seneki geliflimini tayin edecek bafll›ca hadiseler olarak düflünülebilir.

Japonya'da ise al›nan tedbirlere ra¤men, büyümedeki k›r›lganl›klar devam etti. Geliflmekte olan ülkelerin, bilhassa Rusya ve Brezilya'n›n durgunluktan ç›kmas›yla, önümüzdeki dönemde büyüme h›zlar›n›n artmas› bekleniyor. Bugünlerde Çin'de iç talebin güçlendirilerek, ihracata ve yat›r›mlara dayal› büyüme modelinin dengelenmesi çabalar› sürüyor. Çin gösterece¤i performansla, dünya ekonomisinde önemli etkiler yaratabilecek büyüklük ve önemde bir pazar olmaya devam ediyor.

06

FAAL-YET RAPORU 2016

Memleket ekonomisinde ise farkl› dönemin yafland›¤› bir y›l oldu. ‹lk yar›da enflasyon, g›da fiyatlar›n›n deste¤iyle düflük kal›rken, büyüme ›l›ml› seyretti. Güvenlik endifleleri, jeopolitik sorunlar›n gündemde kalmaya devam etmesi ve 15 Temmuz'da yaflanan geliflmeler ise y›l›n ikinci yar›s›n›n tamamen farkl› flekillenmesine neden oldu. ABD seçimlerinin ard›ndan Dolar›n de¤er kazanmas› sonras› geliflmekte olan ülkelerden fon ç›k›fl› gerçekleflti. Türkiye bu dönemde yerel paras› maalesef en çok de¤er kaybeden ülkelerden biri oldu. Yine bu dönemde kredi derecelendirme kurulufllar›, Türkiye'nin kredi notunu 'yat›r›m yap›labilir' seviyesinin alt›na çektiler. Tüm bu geliflmeler ›fl›¤›nda ekonomik büyümeyi tetiklemek, döviz likiditesini rahatlatmak ve kredi döngüsünü ifller durumda tutmak için hükümet ile resmi kurulufllar, do¤rudan ve dolayl› tedbir ve uygulamalar› devreye soktular. 2017 y›l›n› de¤erlendirdi¤imizde, önümüzde zorluklar›n yan› s›ra f›rsatlar›n da oldu¤unu düflünüyorum. Ülkemiz önemli bir potansiyele sahip. Ekonomik ve politik riskleri do¤ru yöneterek verimli bir y›l geçirece¤imize inan›yorum.

De¤erli Hissedarlar›m›z,

Toplulu¤umuzun hedeflerine ulaflmas›nda büyük a¤›rl›¤› olan, dayan›kl› tüketim sektörünün Türkiye'de öncüsü, dünyan›n ise dikkat çeken flirketlerinden Arçelik'in, 2016 y›l› performans›na bakt›¤›m›zda, istikrarl› ve sa¤l›kl› bir büyüme tablosu ile karfl› karfl›ya oldu¤umuzu söyleyebilirim.

Cirosunu 16 milyar TL'nin üzerine ç›kartan ve vergiden sonra 1.304 milyon TL kar elde eden fiirketimiz, sa¤lam bilanço yap›s› sayesinde kredi derecelendirme kurulufllar› nazar›ndaki notunu korudu. Operasyonel ve finansal performans› ile global büyüme stratejisi sayesinde Arçelik A.fi., 2016 y›l›nda Borsa ‹stanbul'daki en de¤erli hisselerden biri oldu.

Dünya çap›nda 30.000 çal›flan›; Türkiye, Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan'daki üretim tesisleri arac›l›¤›yla Arçelik A.fi., bugün 145'den fazla ülkeye ürün ve hizmet sunuyor. Uluslararas› pazarlarda etkinli¤ini art›rma arzusunda olan flirketimiz bu hedefi do¤rultusunda geçti¤imiz y›l çok önemli bir ad›m att›. Dünyan›n en kalabal›k memleketlerinden biri olan Pakistan'›n lider beyaz eflya üreticisi Dawlance flirketini grubumuza katt›. fiirketimizin di¤er önemli bir ad›m› ise Türkiye'deki faaliyetlerinin daha verimli bir flekilde yürütülmesi için Arçelik Pazarlama A.fi.'nin kurulmas› oldu.

Arçelik A.fi.'nin bizim nazar›m›zda en güçlü yönü teknoloji ve inovasyon gelifltirme kabiliyetidir. fiirketimizin bu alanda 2016 y›l›nda da bizleri mutlu eden pek çok giriflimi oldu. Türkiye'de iki yeni Ar-Ge merkezi ve bir Tasar›m Merkezi daha kurarak toplam 10 Ar-Ge ve Tasar›m Merkeziyle liderli¤ini korudu. Uluslararas› Ar-Ge a¤›n› geniflletmek üzere ‹ngiltere Cambridge Ar-Ge Merkezinin aç›l›fl›n›n ard›ndan, ABD Chicago'da da yeni bir ofis kurma çal›flmalar›n› yürüttü.

Muhterem Hissedarlar›m›z,

Arçelik flirketimizin imzalam›fl oldu¤u ‹klim Hareketi Diyalo¤una Yönelik Prensipler, yeni Birleflmifl Milletler Sürdürülebilir Kalk›nma Hedeflerine uyumlu politikalar› ve sürdürülebilirlik alan›nda yürüttü¤ü çok say›da uluslararas› projeyle bu alana da öncülük etti¤ini memnuniyetle gözlemliyorum.

De¤erli Hissedarlar›m›z,

Arçelik A.fi., 90 y›ll›k Koç Toplulu¤u'nun amiral gemilerinden biridir. Baflta kurucumuz merhum Vehbi Koç ve aram›zdan erken ayr›larak, bizleri büyük üzüntüye sevk eden, o¤lum merhum Mustafa Koç'un Toplulu¤umuza ve Arçelik'e katt›¤› de¤erleri daima minnetle anaca¤›z. fiirketimizin geçmiflte oldu¤u gibi gelecekte de ak›ll› stratejilerle yoluna devam edece¤ine inanc›m tamd›r.

Bu toplant›m›z vesilesiyle flirketimizin baflar›s›nda bugüne kadar eme¤i geçen hayatta olan ve aram›zdan ayr›lan çal›flanlar›m›za, iflçi ve iflveren sendikalar›m›za, bayilerimize, yetkili servislerimize, tedarikçilerimize ve bize her zaman destek olan müflterilerimiz ile siz k›ymetli hissedarlar›m›za teflekkürlerimi sunuyorum.

Hepinizi sevgi ve sayg›yla selaml›yorum.

Rahmi M. Koç Yönetim Kurulu Başkanı Arçelik A.Ş.

"Konsolide ciromuz 2016 y›l›nda %13,6 artarak 16,1 milyar TL'ye yükselirken, net kar›m›z %46 art›fl ile 1,3 milyar TL olarak gerçekleflti."

Sayın Hissedarlarımız, ş Ortaklarımız ve Çalışanlarımız,

Dünyan›n önemli de¤iflimlerden geçti¤i bir y›l› geride b›rakt›k. ‹ngiltere'nin Avrupa Birli¤i'nden ayr›lma karar›, ABD baflkanl›k seçimleri ve yeni yönetimin vadetti¤i politikalar, global piyasalarda dalgalanma yaratt›. Euro Bölgesi'nde düflük büyüme tablosu devam ederken, ABD ekonomisi istikrarl› toparlanma çizgisini sürdürdü. Bu ortamda, ABD Merkez Bankas› gösterge faizlerini 2008 y›l›n›n ard›ndan ikinci kez artt›rd›. Çin ekonomisi yavafllamaya devam ederken Japonya, zay›f iç talep ile mücadeleye devam etti. OPEC'in Kas›m ay›nda üretimi k›sma karar› ile petrol fiyatlar› yükselirken, emtia fiyatlar› yukar› yönlü seyir izledi. Dünya ekonomisinin 2016 y›l›nda yüzde 3,1 büyüme kaydetti¤i tahmin edilirken, 2017'de ise hafif toparlanma ile yüzde 3,4'lük büyüme kaydedece¤i öngörülüyor.

Global ekonomik durgunluk, küresel terör tehdidi, demokrasimizi hedef alan darbe giriflimi, dolardaki güçlenme ve hammadde fiyatlar›ndaki yükselifl, ifl ortam› üzerinde bask› oluflturan faktörlerin bafl›nda yer ald›. H›zla de¤iflen ve tahmin edilmesi güç koflullar alt›nda operasyonel mükemmelli¤e odaklanarak istikrarl› büyümemizi 2016 y›l›nda da sürdürdük.

Dünya beyaz eflya sektöründe s›n›rl› büyüme

08

Dünya beyaz eflya pazar›n›n 2016 y›l›nda adet baz›nda %1,2 büyüyerek 508 milyon adete yükseldi¤i, ciro baz›nda ise %0,5 artarak 184,5 milyar dolara ulaflt›¤› tahmin ediliyor. Televizyon pazar› ise %2,5 büyüme kaydederek 233,9 milyon adete ulaflt›. Ciro baz›nda ise %0,2 büyüyerek toplamda 109,4 milyar dolar oldu.

Ana pazar›m›z Avrupa'da, beyaz eflya pazar› bir önceki y›la göre %3,6 büyüme kaydetti. ‹ngiltere, ‹spanya ve ‹talya pazarlar›ndaki büyümenin deste¤iyle Bat› Avrupa'da %3,2 art›fl gözlenirken, ‹ngiltere en çok büyüyen pazar oldu. Do¤u Avrupa'da ise Polonya, Rusya, Ukrayna ve Romanya pazarlar›ndaki ivme, bölgeye %4,8 büyüme performans› getirdi. Güney Afrika'da beyaz eflya pazar› ise %5,3 küçüldü.

Beyaz eflya sektöründe Avrupa'n›n en büyük üretim merkezi olan Türkiye, alt› ana üründe ihracat›n› %8 art›flla 19,54 milyon adete yükseltti. ‹ç pazar yaklafl›k %5 büyüme ile 7,46 milyon adet seviyesinde gerçekleflti. 2017 y›l›nda yurt içi beyaz eflya pazar›n›n %3, uluslararas› pazarlar›n ise %2 büyüme kaydedece¤ini tahmin ediyoruz.

Avrupa'da güçlü konum, Türkiye operasyonlar›nda yeniden yap›lanma

2016 y›l›nda güçlü markalar›m›zla, Türkiye, ‹ngiltere, Romanya, Polonya, Güney Afrika ve Pakistan pazarlar›nda lider konumumuzu devam ettirdik. Global markam›z Beko ile Avrupa, Ortado¤u ve Afrika'da sa¤lam bir pozisyona sahibiz. Avrupa'da Beko ile solo beyaz eflya pazar›n›n lideri olarak baflar›m›z› ileri tafl›rken, pazar pay› ve fiyat endeksimizi art›rd›k. Fransa, ‹talya, ‹spanya gibi ana pazarlarda baflar› grafi¤imizi yükseltirken, ankastre pazar›nda büyüyerek ‹ngiltere'deki lider konumumuzu sa¤lamlaflt›rd›k.

Türkiye pazar›nda beyaz eflya, klima ve TV'nin yer ald›¤› tüm ana ürün gruplar›nda pazar ortalamas›n›n üzerinde büyüme performans› sergiledik. Daralan Güney Afrika pazar›nda Defy ile pazar pay›m›z› art›rmay› baflard›k. Üst segment global markam›z Grundig'le yeni pazarlara ve kanallara girifl yapt›k, Grundig markal› beyaz eflya sat›fl gelirlerimizi %50 art›rd›k.

Romanya'daki faaliyetlerimizi yeni fabrika yat›r›m›m›zla geniflletme karar› ald›k. Lider flirketimiz Arctic, kuraca¤› yeni çamafl›r makinesi fabrikas› için Romanya hükümetinden 36.1 milyon Euro devlet teflviki ald›. Bu y›l temelini ataca¤›m›z ve iki y›l içinde üretime geçmesini planlad›¤›m›z yeni fabrikam›z, Arçelik A.fi.'nin tamamen Endüstri 4.0 standartlar›na sahip ilk üretim tesisi olacak.

2016 y›l›, yüksek ekonomik potansiyele sahip yeni büyüme alan›m›z Asya-Pasifik'te de hedeflerimizi hayata geçirdi¤imiz bir y›l oldu. Seri üretime ilk çeyrekte bafllayan Tayland fabrikam›z, 100.000 adet buzdolab› üretimi gerçeklefltirdi. Malezya ve Vietnam'daki sat›fl organizasyonumuz ile bölgedeki yay›l›m›m›z› art›rd›k. Bu co¤rafyadaki varl›¤›m›z› daha da güçlendirmek amac›yla, Pakistan'›n lider beyaz eflya üreticisi Dawlance'› sat›n alarak, yüksek potansiyele sahip bir pazarda stratejik bir konum elde ettik. Bu ad›mla, 7 ülkede 18 üretim tesisi ve 30 bin çal›flana ulaflt›k. Bölgedeki yeni f›rsatlar› izlemeye devam ederken, Do¤u'dan Bat›'ya ticareti gelifltiren ‹pek Yolu gibi, Türkiye'den Asya-Pasifik'e uzanan 'Beko Yolu'nu infla etme hedefi tafl›yoruz.

Amerika k›tas› da yüksek hedeflerimizin oldu¤u bir baflka büyüme alan›. Blomberg markam›z›n ard›ndan Beko ile de ABD'ye girifl yaparak, ürünlerimizi bu rekabetçi pazarda sat›fla sunduk. Amerika'daki büyümemizi art›rmak ve yeni sat›fl kanallar›na girifl yapmak, 2017 y›l›ndaki en önemli önceliklerimizden biri olacak.

Türkiye operasyonlar›m›z› daha verimli yönetmek amac›yla stratejik bir ad›m att›k. Bu önemli ad›mla, yurt içi operasyonlar›m›z› da, yurt d›fl› yönetim stratejilerimize benzer yal›nl›kta ve odakl› bir yönetim flekliyle yap›land›rd›k. Yeni flirketimiz Arçelik Pazarlama A.fi.; global organizasyonumuzdaki di¤er flirketlerimiz gibi, bir ifltirak statüsünde konumland›. Bu sayede daha etkin, esnek ve ifllevsel bir yap›ya kavuflarak operasyonel verimlili¤imizi art›rmay› hedefliyoruz.

Stratejilerimizi hayata geçirirken büyüme ve geliflim oda¤› do¤rultusunda hareket ediyoruz. Klima üretiminde LG ile olan ortakl›k sözleflmemizi 2023 tarihine kadar uzatt›k. Yap›lacak yat›r›m ile yeni dönemde Arçelik-LG, mevcut durumda üretilen ev tipi klimalara ek olarak, büyümesi öngörülen ticari klima pazar›na uygun ürünler de üretecek.

Zorlu piyasa koflullar› alt›nda güçlü finansal sonuçlar

Baflar›l› operasyonel performans›m›z, finansal sonuçlar›m›za da yans›d›. Gelirlerimizi ve kârl›l›¤›m›z› art›r›rken, iflletme sermayesi ihtiyac›nda istikrarl› bir düflüfl sa¤lad›k. Piyasalardaki dalgalanmalara karfl›n, güçlü bilanço yap›m›z sayesinde kredi notumuzu koruduk.

Konsolide ciromuz 2016 y›l›nda %13,6 artarak 16,1 milyar liraya yükselirken; net kâr›m›z da %46 art›fl ile 1,3 milyar lira olarak gerçekleflti. FAVÖK (Faiz Amortisman ve Vergi Öncesi Kâr) marj›m›z %11 oldu. 2017 y›l›nda konsolide ciromuzda %20 büyüme beklerken, FAVÖK marj›m›z›n ise yaklafl›k %11 olarak gerçekleflece¤ini öngörüyoruz.

Yeni teknolojileri ifl modelimize entegre edece¤iz

Dünyam›z önemli bir de¤iflimden geçerken, global trendler ›fl›¤›nda büyüme stratejilerimizi flekillendiriyoruz. Ekonomik güç dengesindeki de¤iflim, flehirleflmedeki art›fl, yafllanan nüfus, orta s›n›f›n büyümesi, s›n›rl› kaynaklar ve dijitalleflmenin etkisiyle sektörümüz de önemli bir dönüflüm yafl›yor. Yat›r›mlar›m›za kararl›l›kla devam ederken, Ar-Ge, inovasyon, kalite, tasar›m, marka ve tüketiciler stratejimizin oda¤›nda bulunuyor.

H›zla geliflen bir teknoloji devrimine tan›k oluyoruz. Yapay zeka, ak›ll› robotlar, nesnelerin interneti, büyük veri, bulut biliflim dünyam›z› dönüfltürmeye devam ediyor. Teknolojideki bu dönüflümü, ifl modelimize entegre etmek stratejik önceliklerimizden biri. Türkiye'de ve dünyada öncü olabilmek için Ar-Ge'ye kesintisiz yat›r›m yap›yor, global paydafllarla çal›fl›yoruz. ‹novasyona olan ba¤l›l›¤›m›z, rekabette bizi öne tafl›yor.

Türkiye, Tayvan, ‹ngiltere ve Portekiz'de toplam 14 Ar-Ge ve Tasarım Merkezi ve 1000'den fazla çal›flana sahip Ar-Ge gücümüz sayesinde, farkl› co¤rafyalardaki tüketicilerin yaflamlar›na de¤er katacak ürünler gelifltiriyoruz. Ar-Ge ekosistemimizi, ABD'de MIT ve Harvard gibi önde gelen üniversitelerin bulundu¤u Boston ile geniflleterek, uluslararas› iflbirliklerimizi güçlendiriyoruz.

Bu vizyonla 2016 y›l›nda da ülkemizin Ar-Ge ve patent flampiyonu olmay› sürdürdük. Özel Sektör Ar-Ge Merkezleri Zirvesi'nde "Türkiye'nin En Baflar›l› Ar-Ge Merkezi" ödülüne lay›k görülürken, Türk Patent Ödülleri'nde birincili¤imizi sürdürdük. Dünya patent baflvurular› (Dünya Fikri Mülkiyet Örgütü-WIPO) s›ralamas›nda 78'incili¤e yükselerek, baflar›m›z› global arenaya da tafl›d›k.

Dijital dönüflüm yolculu¤umuzda, Atölye 4.0, Garage ve Tech Pro Akademi projelerini hayata geçirdik. Üretimde gelece¤in teknolojilerini entegre etmek üzere Atölye 4.0'› kurarken, Arçelik Garage ile özgün fikirleri h›zla gerçeklefltirebilecek bir ortam haz›rlad›k. Akademi ise mühendislerimizin geliflim haritalar›n› ç›kararak kariyer hedeflerini planlamalar›na yard›mc› olacak.

Genel Müdür'ün Mesajı

Dünyan›n en verimli ve sessiz ürünlerini, beyaz eflya ve ev aletlerinde ileri teknolojileri tüketicilerle buluflturmaya devam ettik. 2016 y›l›nda ak›ll› beyaz eflya ve ev aletleri platformumuz HomeWhiz'in geliflmifl özelliklerini kamuoyuna tan›t›rken, televizyonda OLED teknolojisi ve Android TV ile ürün gam›m›z› genifllettik. Tüketicilerin yaflam›n› iyilefltiren beyaz eflya teknolojilerini pazara sunduk. Konsept ürünlerimiz ile gelece¤in dijital dünyas›n›n kap›lar›n› aralad›k. Ayn› f›r›n içinde so¤utma ve piflirme imkan› veren ve uzaktan kontrol ile çal›flan So¤utuculu F›r›n, ak›ll› sensörüyle g›dan›n tazelik seviyesine dair bilgi veren FreshMeter, yeflil bitkilerin ev ortam›nda yetifltirilmesini sa¤layan HerbGarden, Ar-Ge'deki çal›flmalar›m›z›n son örneklerini oluflturdu.

Yapay zeka alan›ndaki yeni teknolojimiz Arçelik Ak›ll› Ev Asistan›'n› Türkiye pazar›nda tan›tt›k. Türkçe dil tan›ma teknolojisine sahip ve kullan›c› sorular›na saniyeler içinde yan›t veren Ev Asistan›m›z› 2017 y›l sonunda piyasaya sunmay› hedefliyoruz.

Tasar›m alan›ndaki iddiam›z› Red Dot, IF Design, Good Design gibi en prestijli yar›flmalarda ödülleri toplayarak gösterdik. Kapsüllü Türk Kahvesi Makinemiz, IF Design'dan Türkiye'ye ilk kez 'Alt›n Ödül' getirdi.

Türkiye'de perakende gücümüzle fark yaratmaya devam ettik. Yeni ma¤azalar›m›z› ülkemizin dört bir yan›na yayarken, yeni konseptimizin oda¤›na deneyimi koyduk. Gelece¤in vizyonunu yans›tan, yeni tasar›m›m›z› yak›n bir gelecekte müflterilerimizle buluflturaca¤›z.

Sürdürülebilirlik vizyonumuzla dünya için de¤er yarat›yoruz Sürdürülebilirlik tüm faaliyetlerimizde, ifl modelimizin merkezinde yer al›yor. Sürdürülebilir bir dünya için enerji verimli ürünler gelifltiriyor ve global inisiyatiflere de liderlik ediyoruz. Birleflmifl Milletler'in 2030 Sürdürülebilir Kalk›nma Hedefleri'ne katk› sa¤lamak üzere çal›flmalar yürütüyoruz. Çözümün bir parças› olma bilinciyle, 2016 y›l›nda da enerji verimlili¤i, iklim de¤iflikli¤i ve global g›da israf›na yönelik önemli ad›mlar att›k.

Enerji verimlili¤i kapsam›nda 265 proje gerçeklefltirdik. Projelerimizle y›ll›k 133.217 GJ enerji tasarrufu ve 11.594 ton sera gaz› emisyon azal›m› sa¤lad›k. Bu tasarruf miktar› 12 bin 500 hanenin 1 y›ll›k toplam elektrik tüketimine karfl›l›k geliyor. Arçelik iflletmelerinde son 5 y›lda tasarruf edilen, geri dönüfltürülen, geri kazan›lan ve yeniden kullan›lan su miktar› yaklafl›k 870.000 m3 oldu. Bu miktar, yaklafl›k 1,1 milyon hanenin günlük su tüketimine eflde¤er.

Bolu ve Eskiflehir'de faaliyet gösteren geri dönüflüm tesislerimizde, piyasadan toplad›¤›m›z enerji ve su tüketiminde verimsiz ürünlerin geri dönüfltürülmesiyle, 2016 y›l›nda Türkiye ekonomisinde 7 milyon hanenin günlük elektrik tüketimine eflde¤er olan 52,3 GWh tasarruf sa¤lad›k. Yaklafl›k 26.000 ton karbondioksit sal›n›m›n› engelledik.

Birleflmifl Milletler ‹klim De¤iflikli¤i Çerçeve Sözleflmesi 22'nci Taraflar Konferans›'nda (COP22) T.C. Çevre ve fiehircilik Bakanl›¤›'n›n ve UNEP'in 2 ayr› etkilin¤inde ülkemizi temsil eden tek sanayi flirketiydik.

Tüm bu çal›flmalar›n deste¤iyle, dünyan›n en büyük iklim de¤iflikli¤i giriflimi olan CDP'de (Karbon Saydaml›k Projesi) en yüksek performansa sahip flirketlerin yer ald›¤› "The A List: The CDP Climate Performance Leadership Index 2016"ya ikinci kez girmeye hak kazand›k. Türkiye'de bu listeye 2 kez giren ilk Türk sanayi flirketi olduk. Borsa ‹stanbul Sürdürülebilirlik Endeksi'ndeki öncü flirketler aras›nda bir kez daha yer ald›k.

G›da israf›yla mücadele amac›yla, dünyaca ünlü flef Massimo Bottura'yla 'Respect for Food' kampanyas› için ifl birli¤ine gittik. G›da israf›n› global ölçekte azaltmak ve bu alanda fark›ndal›k yaratmak üzere projeler hayata geçirdik.

Y›llard›r sporu sahiplenen, gençlerin geliflimini destekleyen Beko markam›z ile, Befliktafl ve FC Barcelona sponsorluklar›n›n ard›ndan futbol e¤itimine de yat›r›m yapt›k ve FC Barcelona'n›n resmi futbol okulu olan FCB Escola Türkiye'ye sponsor olduk.

Global büyüme yolculu¤umuza devam ederken, mevcut pazarlarda ürün ve yönetim fark› ile organik büyümeyi h›zland›raca¤›z; yeni pazarlarda ise üretim tesisi yat›r›m›, birleflme ve sat›n alma f›rsatlar›n› de¤erlendirece¤iz. Faaliyet gösterdi¤imiz ülkelerde en çok tercih edilen markalar aras›nda yer alma vizyonuna sahibiz. Tüketici beklentilerini en iyi flekilde anlayarak, onlar›n hayat›n› kolaylaflt›racak çözümler sunmaya odaklanaca¤›z.

Kurucumuz merhum Vehbi Koç ve 2016 y›l›nda kaybetti¤imiz Koç Holding Yönetim Kurulu Baflkan›m›z merhum Mustafa V. Koç'u sayg› ve özlemle an›yoruz, bizlere b›rakt›klar› de¤erlere ve mirasa en güçlü flekilde sahip ç›kaca¤›z.

Arçelik'in global büyüme yolculu¤unda, hissedarlar›m›z, çal›flanlar›m›z, yetkili sat›c›lar›m›z, servislerimiz, tedarikçilerimiz ve ifl ortaklar›m›z ile birlikte de¤er yaratmaya devam edece¤iz. Tüm paydafllar›m›za, müflterilerimize ve desteklerini sürekli hissetti¤imiz hissedarlar›m›za en içten teflekkürlerimi ve sayg›lar›m› sunar›m.

Hakan BULGURLU Genel Müdür Arçelik A.Ş.

Faaliyet Raporuna Dair Bağımsız Denetçi Raporu FAAL-

Finansal Bilgiler Özet 2016 Sürdürülebilir Büyüme

• 2016 y›l›nda konsolide net sat›fl cirosu 16.096 milyon TL'ye ulaflarak, 2015 y›l›na göre toplam konsolide sat›fllarda %13,6 art›fl gerçekleflmifltir.

• • 2016 y›l› konsolide faaliyet kar› 1.331 milyon TL ve net kar› 1.304 milyon TL'ye ulaflm›flt›r.
• • 2016 y›l›nda konsolide sat›fllar›n %60'l›k k›sm› uluslararas› sat›fllardan oluflmufltur.

FAAL-YET RAPORU 2016

(*) Faaliyet kar marj› ve FVAÖK marj› geçmifl dönemlerindeki sunumla uyumlu olmas› aç›s›ndan, ticari alacak ve borçlardan kaynaklanan kur fark› gelir ve giderleri, vade fark› gelir ve giderleri ve peflinat iskontosu etkisi düflülerek, sabit k›ymet sat›fllar›ndan gelir ve giderler eklenerek hesaplanm›flt›r.

Finansal Bilgiler Özet 2016

RO M il EU yo n	20 16	20 15	20 14	20 13	20 12
L GE R TA BL OS U
N la et at s ›fl r	4 .8 19	4 .6 92	4 .3 07	4 .3 95	4 .5 81
Br k üt ar	1 99 .5	1 02 .5	1 .3 69	1 .3 42	1 .3 23
Fa al i t k ye ar ›	39 8	3 83	35 2	33 8	3 26
Ve i ö i k rg nc es ar	36 0	26 0	25 2	29 5	2 70
N k et ar	39 0	29 6	2 20	24 7	23 7
A tis itf m or m an v e a pa y›	13 1	1 22	1 19	1 20	1 13
B LA N ÇO
D ön kit kit b rle ri em s on u na v e na en ze	65 8	6 82	5 75	43 1	74 0
St ok la r	74 4	6 73	75 3	6 77	6 80
D l›k la ön en v ar r	2 .9 61	2 .9 60	3 .0 03	2 .6 08	2 .8 65
M ad di d l›k la ur an v ar r	74 1	64 7	64 3	6 26	6 82
To pl l›k la am v ar r	4 .5 58	4 .3 24	4 .3 94	3 .8 86	4 .3 49
To pl k de li kü lü lü kl yü am ›s a va m er	1 .7 81	1 .6 48	1 .5 71	1 .3 93	1 .6 76
To pl ük lü lü kl üm am y er	2 .9 39	2 .8 52	2 .8 35	2 76 .4	2 .6 79
A nl ›k yl z› pa ar ›	7	6	15	26	36
Ö zk kl ay na ar	1 .6 19	1 .4 71	1 .5 59	1 .4 09	1 .6 70
K NA T AK I ŞI
‹ fll fa al i tle rin ili flk in ak it ak et et m e ye e n n ›fl ›	6 19	71 5	34 5	15 2	29 3
fa Ya al i tle rin ili flk in ak it ak t›r et ›m ye e n n ›fl ›	-2 99	-1 98	-1 45	-1 88	-1 78
fa Fi al i tle ri ön si ak it ak et na ns m an ye ce n n ›fl ›	3 20	3 72	20 0	-3 6	1 15
Ö de le tü te et ne n m r	7 8	1 16	1 22	16 0	15 0
Ya h al t›r ›m ar ca m ar › H	25 1	2 17	15 9	20 7	20 9
SS E BA ZL I V ER LE R
Te ( Eu ) tü et m ro	0 ,1 88	0 ,1 28	0 ,1 78	0 ,1 76	0 ,2 28
Y ›l h is fi (E o) t› so nu se ya ur	5 ,7 4	4 ,4 0	5 ,3 2	4 ,1 4	4 ,9 8
Fi t k ya az an ç or an ›	1 1, 02	10 ,5 9	16 ,4 3	13 ,7 3	15 ,0 6
/n ( ) Te tü k % et et m ar Y ›l i d i	3 2, 7 3 .8 78	29 ,4 2 .9 71	56 ,7 3 .5 93	50 ,2 2 .7 96	6 7, 6 3 .3 62
e¤ so nu p ya sa er R PE RS ON EL B LG LE
Ç al an s ›s ›	29 .5 51	26 .3 37	24 .8 76	23 .3 92	2 2. 55 2
›fl ay M i ka av	24 .0 48	2 1. 76 0	20 .5 17	19 .2 22	1 8. 59 8
ya Be ka ya z ya	5 .5 03	4 .5 77	4 .3 59	4 .1 70	3 .9 54

(*) Faaliyet kar›, geçmifl dönemlerindeki sunumla uyumlu olmas› aç›s›ndan, ticari alacak ve ticari borçlardan kaynaklanan kur fark› gelir ve giderleri, vade fark› gelir ve giderleri ve peflinat iskontosu etkisi düflülerek, sabit k›ymet sat›fl›ndan gelir ve giderler eklenerek hesaplanm›flt›r.

01.01.2015 – 31.12.2015 hesap dönemine ait finansal tablolarımıza göre, 25.03.2016 tarihinde toplanan Ortaklar Ola¤an Genel Kurulu'nda al›nan karar uyar›nca 01.04.2016 tarihinden itibaren kâr pay› da¤›t›m›na bafllanm›flt›r. Da¤›t›lan 262.000.000 TL nakit temettü, cari y›l kazançlar›ndan karfl›lanm›flt›r.

2016 y›l›nda flirket ç›kar›lm›fl sermayesi tamamen ödenmifl 675.728.205 TL olup ç›kar›lm›fl sermaye her biri 1 kr. itibari de¤erde 67.572.820.500 adet nama yaz›l› paya bölünmüfltür. fiirketin kay›tl› sermayesi 1.500.000.000 TL'dir.

‹mtiyazl› hisse senedi bulunmamaktad›r. Genel Kurul toplant›lar›nda her 1 kr. nominal de¤erdeki hissenin bir oy hakk› vard›r.

Or kla ta r	iss H tu ta e rı	iss H e or an ı
	( T L )	( % )
Ko Ho ld in A. Ş. ç g	27 3. 74 2. 02 7	4 0, 5
Ko ç G bu D i ğe ru r	11 3. 02 6. 12 7	1 6, 7
Ko Gr ub To pl ç u am ı	38 6. 76 8. 15 4	5 7, 2
ür in Te kn B M ak L os an o a ve ev az ım ı Ti S . A .Ş. c. ve an	8 1.4 28 .3 37	1 2, 0
Bu rla ica A .Ş. T Ya t v tır re e ım	37 1.6 63 .5 7	,6 5
Di r O ak la ğe rt r	16 9. 96 0. 05 1	25 ,2
TO PL A M	6 28 .2 0 75 .7 5	00 ,0 1

Dağıtılan Kâr Payları

Kâ r P ay ın ın l gi li O ld Yı l uğ u	ka rıl Çı m ış Se (B in TL ) rm ay e	tıl Da ğı an Kâ r P ı ( Bi TL ) ay n	ina l H iss in 1 T L No m en B rü t T tü sü (T L ) et em	Kâ r P ay ı O (% ) ra nı	ina l H iss 1 T L No m e B K ç ( TL ) aş ına az an
20 11	6 75 .7 28	3 00 .0 00	0 ,4 43 97	4 4, 4	0 ,7 5
20 12	6 75 .7 28	3 55 .0 00	0 ,5 25 36	5 2, 5	0 ,7 77
20 13	6 75 .7 28	3 00 .0 00	0 ,4 43 96	4 4, 4	0 ,8 85
20 14	6 28 75 .7	3 50 .0 00	0 96 ,5 17	1,8 5	0 ,9 13
20 15	6 75 .7 28	2 62 .0 00	0 ,3 87 73	3 8, 8	1 ,3 19

2011 y›l›ndan 2015 y›l›na kadar olan kazançlar üzerinden da¤›t›lan kâr pay› tutarlar› ve bunlar›n ilgili oldu¤u y›llardaki da¤›t›labilir kâr ve sermayeye oranlar› afla¤›daki gibidir.

Yıllar tibarıyla Kâr Payının Sermayeye Oranı

2013 y›l› ve izleyen y›llara iliflkin olarak Kâr Da¤›t›m Politikam›z; "fiirketimiz Türk Ticaret Kanunu hükümleri, Sermaye Piyasas› Düzenlemeleri, Vergi Düzenlemeleri ve di¤er ilgili düzenlemeler ile Esas Sözleflmemizin kâr da¤›t›m› ile ilgili maddesi çerçevesinde kâr da¤›t›m› yapmaktad›r. Kâr da¤›t›m›nda, Kurumsal Yönetim ‹lkeleri'ne uygun olarak pay sahipleri ve fiirket menfaatleri aras›nda dengeli ve tutarl› bir politika izlenmektedir.

‹lke olarak, ilgili düzenlemeler ve finansal imkânlar elverdi¤i sürece, piyasa beklentileri, uzun vadeli flirket stratejimiz, yat›r›m ve finansman politikalar›, kârl›l›k ve nakit durumu dikkate al›narak yasal kay›tlar›m›zda mevcut kaynaklardan karfl›lanabildi¤i sürece Sermaye Piyasas› Düzenlemeleri çerçevesinde hesaplanan da¤›t›labilir dönem kâr›n›n asgari % 50'si nakit ve/veya bedelsiz hisse fleklinde da¤›t›l›r.

Kâr da¤›t›m›n›n Genel Kurul toplant›s›n› takiben en geç bir ay içinde yap›lmas› amaçlanmakta olup, kâr da¤›t›m tarihine Genel Kurul karar vermektedir. Genel Kurul veya yetki verilmesi halinde Yönetim Kurulu, Sermaye Piyasas› Düzenlemelerine uygun olarak kâr pay›n›n taksitli da¤›t›m›na karar verebilir.

fiirket Esas Sözleflmesi'ne göre; Yönetim Kurulu, Genel Kurul taraf›ndan yetkilendirilmifl olmak ve Sermaye Piyasas› Düzenlemelerine uymak kayd› ile kâr pay› avans› da¤›tabilir." fleklinde belirlenmifltir.

FAAL-YET RAPORU 2016

fiirket hisse senetleri Ocak 1986'dan itibaren ‹MKB ve Borsa ‹stanbul'da ifllem görmektedir. Hisse senetlerinin borsadaki son 5 y›ll›k performans› afla¤›daki tabloda özetlenmifltir.

Hi Bi l gi si ss e	2 0	16 2 0 15	2 0 14	2 0 13	2 0 12
d ü şü k fi (T ) (* ) En L t ya	1 3,	42 1 2, 98	9 ,8 8	8 ,5 0	5 ,0 5
En ük k fi (T L ) (* ) t y se ya	2 2,	26 1 6, 36	1 4, 70	1 3, 15	1 0, 34
Yı l s fi (T L ) (* ) tı on ya u	2 1,2	0 1 3, 69	1 4, 18	1 1,0 6	1 0, 2 1
fi Yı l s (T L ) tı on u ya	2 1,2	0 1 3, 97	1 5, 00	1 2, 15	1 1,7 0
Çı ka rıl (B in TL ) m ış se rm ay e	6 75 .7	28 6 75 .7 28	6 75 .7 28	6 75 .7 28	6 75 .7 28
Pi D i (B in ) TL eğ ya sa er	32 43 1 4. 5.	8 9 39 .9 23 .4	0. 13 92 3 1 5.	8 .2 10 .0 98	.9 06 .0 20 7
Pi D i (B in US D ) eğ ya sa er	4 .0 56 .1	29 3 .2 46 .6 37	4 .3 7 1.0 05	3 .8 46 .7 40	4 .4 35 .1 06

(*) Sermayeye göre düzeltilmiştir.

01.01.2016 - 31.12.2016 tarihleri aras›nda hisse performans› afla¤›daki grafikte sunulmaktad›r. Buna göre fiirketin hisse fiyat› % 54,9 artarken BIST 100 endeksi % 8,9 artm›flt›r.

2016 y›l›nda fiirket hisselerinin günlük ifllem hacmi ortalamas› 1.396 bin lot seviyesinde oluflmufltur. 2016 y›l› sonunda fiirket hisselerinin Borsa ‹stanbul'da ifllem gören paylar›n›n yaklafl›k %89,2'si yabanc› yat›r›mc›lar taraf›ndan saklamada bulunmaktad›r.

fiirket'in 2016 y›l› sonu itibar›yla Borsa ‹stanbul'da yer ald›¤› endeksler afla¤›da s›ralanm›flt›r. Endeks hesaplamalar›nda kullan›lan saklama oran› % 25, BIST 100 içindeki hisse a¤›rl›¤› ise % 2,1596'd›r.

Arçelik A.fi., BIST Y›ld›z, BIST 30, BIST 50, BIST 100, BIST Tüm, BIST Kurumsal Yönetim, BIST Sürdürülebilirlik, BIST Temettü, BIST Temettü 25, BIST S›nai, BIST Metal Eflya, Makina, BIST ‹stanbul Endekslerinde yer almaktad›r.

30.07.2009 tarihli özel durum aç›klamas›yla kamuya aç›klanan Arçelik A.fi.'nin ilk kurumsal yönetim derecelendirme notu; Saha Kurumsal Yönetim ve Kredi

Derecelendirme Hizmetleri A.fi. taraf›ndan yap›lan revizyon sonucunda 10 üzerinden 8,21'den (% 82,09), 30.07.2010 tarihinde 10 üzerinden 8,55'e (% 85,53), 01.08.2011 tarihinde 10 üzerinden 8,59'a (% 85,91), 30.07.2012 tarihinde 10 üzerinden 9,11'e (% 91,07), 29.07.2013 tarihinde 10 üzerinden 9,28'e (% 92,80), 23.07.2014 tarihinde 10 üzerinden 9,41'e (% 94,11), 22.07.2015 tarihinde 10 üzerinden 9,48'e (%94,80) ve 22.07.2016 tarihinde 10 üzerinden 9,52'ye (%95,23) yükseltilmifltir.

fiirket, 31.07.2009 tarihinden itibaren BIST Kurumsal Yönetim Endeksi'ne dahil edilmifltir.

Borsa ‹stanbul'da ifllem gören ve kurumsal sürdürülebilirlik performanslar› üst seviyede olan flirketlerin yer alaca¤› "BIST Sürdürülebilirlik Endeksi" ise 04.11.2014 tarihinden itibaren hesaplanmaya bafllam›fl ve fiirketimiz, bu endekse girmifltir.

Risk Yönetimi ve Risk Yönetim Komitesi Çalımaları

Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu faaliyetlerini fleffaf, hesap verebilir, adil ve sorumlu bir flekilde yürütmektedir. Yönetim Kurulu üyeleri aras›ndan Baflkan ve Baflkan Vekili seçmektedir. Ayr›ca Yönetim Kurulu komitelerine Baflkan ve Üye seçimide yap›lmaktad›r. Ayr›ca icrac› üye olarak Genel Müdür, Yönetim Kurulu'nda bulunmaktad›r. Yönetim Kurulu, baflta pay sahipleri olmak üzere flirketin menfaat sahiplerini etkileyebilecek olan risklerin etkilerini en aza indirebilecek risk yönetim ve bilgi sistemleri ve süreçlerini de içerecek flekilde iç kontrol sistemlerini, ilgili Yönetim Kurulu komitelerinin görüflünü de dikkate alarak oluflturmaktad›r.

Arçelik A.fi.'nin 16.07.2010 tarihli Yönetim Kurulu toplant›s›nda al›nan karar ile 6102 say›l› Türk Ticaret Kanunu'nun 378'inci maddesi ile SPK'n›n Kurumsal Yönetim Tebli¤i'ne uyum ve yönetim kurulu bünyesindeki komitelerin etkin çal›flmas›n› sa¤lamak amac›yla, flirketin varl›¤›n›, geliflmesini ve devam›n› tehlikeye düflürebilecek risklerin erken teflhisi, tespit edilen risklerle ilgili gerekli önlemlerin uygulanmas› ve riskin yönetilmesi amac›yla çal›flmalar yapmak üzere Risk Yönetim Komitesi kurulmufltur. Komitenin Baflkanl›¤›n› Ba¤›ms›z Yönetim Kurulu Üyesi Say›n K. Kaynak Küçükp›nar yürütmektedir. Komitenin di¤er üyesi ise Yönetim Kurulu Üyesi Say›n Fatih K. Ebiçlio¤lu'dur.

Risk Yönetim Komitesi, 2016 y›l› içinde 6 adet toplant› gerçeklefltirmifltir. Risk Yönetim Komitesi, flirketi etkileyebilecek stratejik, finansal, operasyonel vb. her türlü riskin erken tespiti, de¤erlendirilmesi, etki ve olas›l›klar›n›n hesaplanmas›, bu risklerin flirketin kurumsal risk alma profiline uygun olarak yönetilmesi, raporlanmas›, tespit edilen risklerle ilgili gerekli önlemlerin uygulanmas›, karar mekanizmalar›nda dikkate al›nmas› ve bu do¤rultuda etkin iç kontrol sistemlerinin oluflturulmas› ve entegrasyonu konular›nda Yönetim Kurulu'na tavsiye ve önerilerde bulunmaktad›r.

Kurumsal Risk Yönetimi için Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›l›¤› bünyesinde Kurumsal Risk Yönetimi Direktörlü¤ü oluflturulmufltur. Kurumsal Risk Yönetimi Direktörlü¤ü, flirketi etkileyebilecek stratejik, uyum, d›fl kaynakl›, finansal ve operasyonel risklerin yönetilmesi, koordinasyonu ve gözetimini oluflturmufl oldu¤u risk yönetim sistemi arac›l›¤›yla sa¤lamakta ve Risk Yönetim Komitesi'ne raporlamaktad›r.

ç Kontrol Sistemi ve ç Denetim

‹ç kontrol mekanizmas›n›n sa¤l›kl› bir flekilde yürütülmesi için, Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›l›¤› bünyesinde oluflturulmufl olan ‹ç Denetim Yöneticili¤i taraf›ndan Denetimden Sorumlu Komite'ye y›l içinde yapt›¤› toplant›lar ile bilgi aktar›lmaktad›r. Komite, sürekli olarak sistemin iflleyifl ve etkinli¤inin gözetimini yapmakta, gerekti¤inde risk yönetimi ve iç kontrol mekanizmas› ile ilgili sorunlar› ve çözüm önerilerini Yönetim Kurulu'na aktarmaktad›r.

Kurumsal Risk Yönetimi

Arçelik A.fi. Kurumsal Risk Yönetimi; süreçler, insan kayna¤›, bilgi birikimi ve teknoloji ile uyumlu olan bir yaklafl›m ile ifl devaml›l›¤›n›n sa¤land›¤›, küresel rekabette avantaj yaratan bir risk yap›s›n› hedeflemektedir.

Arçelik A.fi., grup flirketlerini de kapsayan tüm faaliyetlerinde uluslararas› en iyi uygulamalar aras›nda yer alan bir kurumsal risk yönetimi oluflturmay› hedeflemektedir.

Arçelik A.fi., öncelikli olarak hangi risklere odaklan›lmas› gerekti¤ini belirleyerek operasyonlar›n yönetiminde bu risklerin de dikkate al›nmas›n› sa¤lamaktad›r. fiirket, çal›flanlar›n›n risk fark›ndal›klar›n› art›rarak risk yaratacak konular› gündeme tafl›malar›n› teflvik etmekte ve ilgili fonksiyonlar›n risklerini yönetmelerini desteklemektedir. Bu yolla tüketicilere daha iyi hizmet edilmesini sa¤layarak flirket imaj›n› olumlu yönde gelifltirmekte ve risk yönetimini fonksiyon ve operasyonlar›n her kademesine tafl›maktad›r.

Arçelik A.fi., bu anlay›fla uygun olarak mevcut Kurumsal Risk Yönetimi uygulamalar› ile hedefledi¤i olgunluk seviyesi aras›nda - risk yönetimi ilkelerini, uluslararas› standartlar› ve en iyi uygulama bileflenlerini gözeterek - fark analizi çal›flmalar› yaparak, çal›flma sonunda ortaya ç›kan geliflim potansiyeline göre k›sa, orta ve uzun vadeli yol haritas›n› belirlemifltir.

Kurumsal Risk Yönetimi süreci, flirketin mevcut de¤erlerini koruyarak, paydafllar için yeni de¤erler yaratacak, f›rsatlar› yönetecek, Yönetim Kurulu ve flirket üst yönetiminin kabul etti¤i risk ifltah›na uygun olarak tüm fonksiyonlarda tan›mlanan risklerin süreçler aras›ndaki iletiflimini de sa¤layacak flekilde gelifltirilmektedir.

Kurumsal Risk Yönetimi süreci, yol haritas› rehberli¤inde, flirketin tüm iflletmelerinde, merkezi birimlerinde ve yurt d›fl› ifltiraklerinde bütün ifl süreçleriyle entegre bir biçimde yürütülmektedir. Kurumsal Risk Yönetimi Program› çerçevesinde 2016 y›l›nda gerçeklefltirilen uygulamalar afla¤›da özetlenmifltir:

FAAL-

Risk Koordinasyonu ve Gözetimi

Arçelik A.fi., merkez ve grup flirketleri global risk koordinasyonunu ve gözetimini Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›l›¤›'na ba¤l› Kurumsal Risk Yönetim Direktörlü¤ü sa¤lamaktad›r.

Arçelik A.fi. risk yönetim organizasyonu afla¤›daki tabloda gösterilmifltir:

Fonksiyonel Risk Yönetimi

Arçelik A.fi. üst yönetim ekibinde yer alan direktörler ve grup flirketleri ülke müdürleri, kendi organizasyonlar›na ait risklerin yönetiminden veya farkl› organizasyonlara ait risklerin azalt›lmas›nda kendi organizasyonlar›na atfedilen görevlerden sorumludurlar. Bu organizasyonlarda görevlendirilen risk sorumlular›, ilgili olduklar› süreçlerde, temsil ettikleri fonksiyonlar ve Kurumsal Risk Yönetim Direktörlü¤ü aras›ndaki iletiflimi sa¤lamaktad›r.

Eğitim

Arçelik A.fi. üst yönetim organizasyonunda yer alan direktörlere, grup flirketlerinde bulunan ülke müdürlerine ve tüm organizasyonlarda görevlendirilen risk sorumlular›na, kurumsal risk yönetimi e¤itimleri verilmektedir. Sürecin yürütülmesiyle ilgili olarak düzenli verilen e¤itimler ile risk bilinci ve kültürünü kurum çap›nda art›rma ve yeni çal›flanlar› sürece dâhil etme çal›flmalar› devam etmektedir.

Kurumsal Risk Yönetimi Sistemleri

Risk yönetiminin flirket genelinde strateji ve hedeflerine en uygun flekilde gerçekleflmesini sa¤layacak sistemler devreye al›nm›flt›r. Kurumsal Risk Yönetimi El Kitab›, risklerin tan›mlanmas›, anlafl›lmas›, yönetilmesi ve süreklili¤in sa¤lanmas› için sürecin nas›l uygulanaca¤›n› tarif etmekte, çal›flanlar›n kendi rol ve sorumluklar›n› anlamalar›n› sa¤lamakta, ifl ortaklar›, tedarikçi, müflteri ve 3. flah›slarla iletiflimin de risk yönetim anlay›fl›na uygun flekilde yap›lmas›na rehberlik etmektedir.

Arçelik A.fi.'de riskler, stratejik, uyum, d›fl kaynakl›, finansal ve operasyonel olmak üzere 5 ana kategoride tan›mlanarak önceliklendirilmifltir. Tüm risklerin gözden geçirilmesi ile flirketin ana hedeflerini etkileyebilecek öncelikli riskler Konsolide Risk Envanteri'ni oluflturmaktad›r. fiirket konsolide riskleri ve ifl birimleri risklerine ait veriler, oluflturulan risk yönetimi yaz›l›m› arac›l›¤› ile farkl› kategorilerde takip edilmekte ve yönetilmektedir.

Risk Yönetimi Risk Yönetimi

Öncelikli risklere iliflkin de¤erlendirmeler ve önemli aksiyonlar›n takibi Yönetim Kurulu'nun önderli¤i ve rehberli¤inde Arçelik A.fi., üst yönetimi taraf›ndan yürütülmektedir. Risk yönetimine ve risklere iliflkin tüm faaliyetler Yönetim Kurulu Risk Yönetim Komitesi'ne periyodik olarak raporlanmakta, Komite taraf›ndan sürekli takibi yap›lmaktad›r.

Baz› riskler için özel yönetim süreçleri oluflturulmufltur:

Alacak Riski

Uluslararas› Alacak Risk Yönetimi'nde Arçelik A.fi. ve grup flirketlerindeki konsolide alacak riskleri "Lokal Kredi Risk Yönetimi Komitesi" ve flirketin üst düzey yönetiminden oluflan Merkezi Kredi Risk Yönetimi Komitesi'ne raporlanmakta ve belirlenen metodoloji çerçevesinde kontrol ve analiz edilip, riski de¤erlendirilerek onaylanmaktad›r.

Alacak riski ile ilgili olarak, risklerin gerçekleflmesinden kaynaklanacak zararlar› karfl›lamak maksad›yla, tüm ifltirakler dâhil olmak üzere grubu kapsayan Konsolide Kredi Riski Sigorta Poliçeleri bulunmaktad›r. Alacak risklerinin minimuma indirilmesi amac›yla Global Risk Yönetim Prosedürü'nde belirlenen kurallar çerçevesinde, ERP ortam›nda müflterilerin risk de¤erlendirmesine esas olacak kredi notu saptanabilmekte ve alacak riskleri konsolide olarak izlenebilmektedir.

Yurt içi sat›fllardan kaynaklanan alacaklar teminat yeterlilik yap›s›, periyodik risk izleme raporlar› ve istihbarat birimi raporlar› vas›tas›yla takip edilmektedir. Yurt içi alacaklar için de Kredi Sigorta Poliçesi bir teminat olarak kullan›lmaya bafllanm›flt›r.

Global ve yerel poliçelere ilaveten; akreditif ve teminat mektubu vb. finansal varl›klar›n tüm süreci yönetilmekte ve müflteri riskleri beher siparifl baz›nda sistemde kontrol edilmektedir.

Ürün Güvenliği

fiirketin üretti¤i ve temin etti¤i ürünlerin güvenli¤inin daha etkin bir flekilde sa¤lanmas› ve risklerin ortadan kald›r›lmas› amac› ile Ürün Güvenli¤i Bölümü kurulmufltur.

Ürünlerin yaflam döngüsü boyunca ortaya ç›kabilecek risklerin ürünler henüz sat›fla ç›kmadan bertaraf edilmesi için düzenli olarak ürün gözden geçirmeleri yap›lmaktad›r.

Tasar›m, kalite, üretim ve tedarik süreçleri ürün güvenli¤i aç›s›ndan de¤erlendirilmekte ve denetlenmektedir. Belirtilen süreçlerde ortaya ç›kan verilerin de¤erlendirilmesi ile uygun kararlar al›narak ürün ve süreçlerde iyilefltirme yap›lmas› sa¤lanmaktad›r.

Sigorta Yönetimi

Sigorta yönetimi, maruz kal›nan ve kal›nabilecek olas› operasyonel risklerin anlafl›larak yönetilmesinden sorumludur.

Sigorta yönetimi süreci, temel olarak operasyonel risklerin tespit edilmesi, ölçülmesi, de¤erlendirilmesi, izlenmesi, kontrol edilerek azalt›lmas› ve raporlanmas› süreçlerini kapsamaktad›r.

Grubun tüm sigorta ve operasyonel faaliyetleri, Arçelik Grubu ad›na önceden belirlenen kurallar çerçevesinde takip edilmekte olup, grubun transfer edilebilir tüm riskleri yerel ve uluslararas› sigortac›lara transfer edilmek üzere, gerekli çal›flmalar yap›lmaktad›r. Risklerin gerçekleflmesi durumunda do¤abilecek zararlar› karfl›lamak maksad›yla, tüm ifltirakler dâhil olmak üzere grubu kapsayan, çeflitli branfllarda Sigorta Poliçeleri bulunmaktad›r.

Yerel ve uluslararas› hukuk kurallar› çerçevesinde uygulanabilecek en iyi risk transfer metotlar›n›n seçilmesi, poliçelerde operasyonel riskleri en iyi karfl›layan teminat kapsam›n›n belirlenmesi amac› ile modelleme çal›flmalar› kullan›lmakta, flirketin de¤iflen ve geliflen flartlar›na göre teminatlar revize edilmekte ve flirket kaynaklar›n›n daha etkin kullan›m› sa¤lanmaktad›r.

Operasyonel risk yönetiminin bir parças›n› teflkil etmek üzere, Grubun taraf› oldu¤u ticari sözleflmeleri (örne¤in, sat›fl & temsilcilik ve sat›n alma) sorumluluk ve tazminat koflullar› aç›s›ndan gözden geçirir; bu minvalde gerekli sigorta teminat›n›n al›nmas›n› sa¤lar.

Yap›lan uygulamalar çerçevesinde, grup içinde risk ve sigorta süreçleri ile ilgili ihtiyaç do¤rultusunda çeflitli e¤itimler düzenlenmektedir.

Finansal Riskler

Likidite Riski, Faiz Oran› Riski ve Döviz Kuru Riski olmak üzere üç kategoride ele al›nan finansal riskler afla¤›daki uygulama prensipleri ile yönetilmektedir.

FAAL-

Likidite Riski

Bilanço ve nakit ak›fl› uyumlu bir flekilde yönetilmekte, alacak ve borç gün vadelerinin ahenkli olmas›na özen gösterilmekte, k›sa vadeli likiditenin korunmas› amac›yla, net iflletme sermayesi yönetimi hedefleri konulmakta ve bilanço oranlar›n›n belli seviyelerde tutulmas›na çal›fl›lmaktad›r.

Orta ve uzun vadeli likidite yönetiminde ise flirketin nakit ak›fl tahminleri piyasalar ve sektör dinamikleri baz al›narak yap›lmakta, nakit ak›fl döngüsü izlenmekte ve çeflitli senaryolara göre test edilmektedir.

Finansal piyasalarda yaflanabilecek floklara karfl› korunma amac›yla yeterli seviyede nakit tutulmakta, ayr›ca ifltiraklerin ihtiyaçlar›n› karfl›lamak üzere yurt d›fl› nakit havuzu haz›r kaynak vazifesi görmektedir.

Faiz Oranı Riski

Faiz oranlar›ndaki de¤iflimler, faize duyarl› varl›k ve yükümlülükler üzerinde yapt›¤› etki sebebiyle mali sonuçlar aç›s›ndan önemli bir risk oluflturmaktad›r. Bu risk, faize duyarl› kalemlerin miktar ve vadelerini dengeleyerek bilanço içi yöntemlerle veya gerekli durumlarda türev finansal araçlar kullan›larak yönetilmektedir.

Bu kapsamda, alacak ve borçlar›n sadece vadelerinin de¤il, faiz de¤iflim dönemlerinin de uyumlu olmas›na önem verilmektedir.

Döviz Kuru Riski

Arçelik A.fi.'nin yayg›n bir co¤rafyada ifl yapmas›n›n sonucu olarak, operasyonlar çok say›da farkl› para birimi ile gerçekleflmektedir. 2016 y›lsonu itibar›yla 27 adet para birimiyle ifllem yap›lmakta olup döviz kuru riski, maruz kal›nan en önemli finansal risklerden biridir.

Ana flirket ile ifltiraklerinin aras›ndaki ticari iliflki, ilgili mevzuatlar çerçevesinde ifltiraklerin fonksiyonel para birimleri baz›nda yönetilmektedir. Böylece ifltirakler taraf›ndaki kur riski minimize edilerek merkezi olarak ana flirkette yönetilmektedir. Kur riski, her ifltirak için fonksiyonel para birimi baz›nda izlenmektedir. Söz konusu pozisyon tutarlar›n›n toplam öz kayna¤a oran›n›n belli bir aral›kta kalmas› hedeflenmektedir.

Kur riskinin yönetiminde ana prensip, kur dalgalanmalar›ndan en az etkilenecek flekilde, s›f›ra yak›n bir döviz pozisyonu seviyesinin korunmas›d›r.

Di¤er risk kalemlerinde oldu¤u gibi, kur riskinin yönetiminde de mümkün oldu¤unca bilanço içi yöntemler tercih edilmektedir. Ancak, gerekli oldu¤u durumlarda türev finansal araçlar da kullan›larak döviz pozisyonu hedeflenen seviyelerde tutulmaktad›r.

Kriz Yönetimi Planı ve Kriz Yönetimi Araçları

Arçelik A.fi. ve tüm yurt d›fl› ifltirakleri için ülke baz›nda olas› risklerin gerçekleflmesiyle ortaya ç›kabilecek beklenmedik durumlar›n flirkete ve paydafllara zarar gelmeyecek flekilde idare edilebilmesi için kriz yönetimi plan› ve araçlar› gelifltirilmifltir.

Kriz Yönetimi plan›, beklenmedik potansiyel vakalar› ve krizleri h›zl› ve etkin bir flekilde yönetebilmek, gerçekleflen vakalar›n flirketin tesisleri, operasyonlar›, finansallar›, itibar› ve paydafllar› üzerinde yarataca¤› etkileri gidermek, ifl süreklili¤ini devam ettirmek amac›yla oluflturulmufltur. Plan, kriz ortam›nda etkili iç ve paydafl iletiflimini, kaynaklar›n etkin ve zaman›nda da¤›t›m›n› ve koordinasyonunu sa¤lamay› amaçlamaktad›r.

Plan dâhilinde Arçelik A.fi. ve yurt d›fl› ifltirakler için oluflturulan kriz yönetim ekipleri, acil müdahale ekipleri ile düzeltici faaliyet ekiplerinin yap›s›, rol ve sorumluluklar›, raporlama ve harekete geçme süreçleri, ekiplerin birbiriyle olan koordinasyonu, iletiflimi ve karar verme süreçleri prosedürler ile belirlenmifltir.

Kriz ya da acil müdahale durumunda ekiplerin yapacaklar› çal›flmalar›n bir plan içinde yürütülmesini ve ihtiyaç duyacaklar› tüm bilgilere kolayl›kla ulaflmalar›n› sa¤layacak ve yap›lacak operasyonun performans›n› art›racak k›lavuz dokümanlar haz›rlanm›flt›r. Bu dokümanlarda faaliyetlerin eksiksiz tamamlanmas›n› sa¤layacak kontrol listeleri, toplant› ak›fl planlar›, raporlama k›lavuzlar›, kriz yönetim ekibinin sürekli haz›r olmas›n› sa¤layacak e¤itim programlar›, iletiflimi sa¤layacak bilgiler gibi çeflitli araçlar belirlenmifltir.

Gelifltirilen tüm yöntemlerin ve kaynaklar›n Arçelik A.fi. dâhilinde ve tüm yurt d›fl› ifltiraklerde özümsenmesi ve güncel tutulmas›n›n sa¤lanmas› için global tecrübeye sahip proje dan›flmanlar› ile birlikte sahada e¤itimler yan›nda web üzerinden interaktif çal›flmalar da yap›lm›flt›r. Bu çal›flmalarda, gelifltirilen prosedür ve araçlar tan›t›lm›fl, olas› kriz durumlar›nda ve öncesinde bu materyallerin nas›l kullan›lmas› gerekti¤i konusunda e¤itimler gerçeklefltirilmifltir. Yurt d›fl› ifltiraklerin ayn› anda çevrimiçi e¤itimlere kat›l›mlar› sa¤lanm›flt›r.

Markalar Hedef Pazarımız Dünya

Türkiye'nin Lovemark'› olarak adland›r›lan Arçelik, Türkiye dayan›kl› tüketim sektörünün lider, çevreci, yenilikçi, tasar›m ve teknolojik üstünlü¤e sahip uzman markas›d›r. Türkiye'nin en güçlü, en yayg›n servis ve uzman sat›fl a¤›n›n yan› s›ra Arçelik; beyaz eflya, ankastre ürünler, elektronik ürünler, küçük ev aletleri, haz›r mutfak, kombi, klima ve sistem klimadan oluflan genifl bir ürün gam›na da sahiptir.

130'› aflk›n ülkede 440 milyon kifli taraf›ndan tercih edilen Beko, Avrupa'n›n toplam beyaz eflya pazar›nda ikinci, solo beyaz eflya pazar›n›n ise lider markas›d›r. Beko, Türkiye'de de beyaz eflya, solo, ankastre, küçük ev aletleri, iklimlendirme ve elektronik ürünleri ile hayat› kolaylaflt›ran global bir markad›r.

133 y›ll›k köklü Alman markas› solo ve ankastre beyaz eflya ürün gam›na sahiptir. Teknoloji, kullan›m kolayl›¤› ve çevre dostu özelliklerini estetik tasar›m ile bir araya getiren marka tüketicilerine ürünlerini "Sizinle Uyum ‹çinde" slogan›yla sunmaktad›r.

Romanya'n›n en köklü yerel markas› olan Arctic, beyaz eflya pazar›n›n da lideridir.

1945 y›l›ndan beri Grundig, tüketicilerin hayatlar›n› daha da konforlu hale getirmek üzere tasarlanm›fl yüksek kaliteli ve modern ürünler anlam›na gelmektedir. Beyaz eflya kategorisinin de ürün gam›na eklenmesiyle birlikte, evdeki her odaya yönelik ürünler sunarak, tüketici elektroni¤inden, elektrikli ev aletleri üreticisi konumuna geçiflini baflar›yla tamamlam›flt›r.

Dayan›kl› tüketim ihtiyaçlar›n› ekonomik flekilde karfl›lamak isteyenlerin markas›d›r.

‹ngiltere ve ‹rlanda beyaz eflya pazar›n›n en önemli markalar›ndan biri olan fiavel, tüketicilerin ihtiyaçlar›n› ekonomik flekilde karfl›layabildikleri solo ve ankastre beyaz eflya ürün gam›na sahiptir.

Elektrabregenz, 124 y›ll›k geçmifle sahip köklü bir Avusturya markas›d›r.

‹ngiltere solo pifliriciler pazar›n›n geleneksel markas› Leisure, tüketicilere klasik ve ça¤dafl çizgide tasarlanm›fl gazl› ve/veya elektrikli kuzineler ile ankastre ürünler sunmaktad›r.

Güney Afrika ev aletleri pazar›n›n lider markas›d›r.

Pakistan ev aletleri pazar›n›n en güvenilir, lider markas›d›r.

Global Faaliyet Ağı

Hedef Pazarımız Dünya

FAAL-YET RAPORU 2016

7 ÜLKEDE 18 ÜRET-M TES-S-, 32 ÜLKEDE FAAL-YET GÖSTEREN 34 SATI VE PAZARLAMA OF-S- ORGAN-ZASYONU, 145'TEN FAZLA ÜLKEDE ÜRÜN VE H-ZMET

Genel Müdürlük Türkiye/ ‹stanbul

Üretim Tesisleri – Ar-Ge Merkezleri

Buzdolab› ‹flletmesi Türkiye, Eskiflehir Çamafl›r Makinesi ‹flletmesi Türkiye, ‹stanbul - Tuzla Elektronik ‹flletmesi Türkiye, ‹stanbul - Beylikdüzü Piflirici Cihazlar ‹flletmesi Türkiye, Bolu Bulafl›k Makinesi ‹flletmesi Türkiye, Ankara Elektrik Motorlar› ‹flletmesi Türkiye, Tekirda¤ - Çerkezköy Kompresör ‹flletmesi Türkiye, Eskiflehir Çamafl›r Kurutma Makinesi ‹flletmesi Türkiye, Tekirda¤ - Çerkezköy Buzdolab› ‹flletmesi Romanya, Gaeflti Buzdolab› ve Çamafl›r Makinesi ‹flletmesi Rusya, Kirzhach Çamafl›r Makinesi ‹flletmesi Çin, Changzhou Piflirici Cihazlar ve Çamafl›r Kurutma Makinesi ‹flletmesi G. Afrika, Jacobs So¤utucu Cihazlar ‹flletmesi G. Afrika, Ezakheni, Ladysmith Buzdolab› ‹flletmesi G. Afrika, East London Buzdolab› ‹flletmesi Tayland, Rayong Buzdolab› ‹flletmesi Pakistan, Haydarabat Buzdolab›, Çamafl›r Makinesi ‹flletmesi Pakistan, Karaçi Piflirici Cihazlar, Klima ‹flletmesi Pakistan, Karaçi

Uluslararas› Sat›fl ve Pazarlama – Ar-Ge Ofisleri

Ardutch B.V. Taiwan Branch Tayvan Beko A and NZ Pty Ltd. Avustralya, Yeni Zelanda Beko Appliances Malaysia Sdn. Bhd Malezya Beko Balkans D.O.O S›rbistan Beko Deutschland GmbH Almanya Beko Egypt Trading LLC M›s›r Beko Electronics España S.L. ‹spanya

Beko France S.A.S. Fransa Beko Hong Kong Ltd. Hong Kong, Çin Beko Italy SRL ‹talya Beko LLC. Rusya Beko Plc. ‹ngiltere, ‹rlanda Cumhuriyeti Beko Slovakia S.R.O. Slovakya Beko S.A. Polonya, Çek Cumhuriyeti Beko Shanghai Trading Company Ltd. Çin Beko Thai Co., Ltd. Tayland Beko Ukraine LLC. Ukrayna Beko US Inc. ABD Changzhou Beko Electrical Appliances Co. Ltd. Çin Computer Vision Interaction S.A Portekiz Dawlance Electronics (Pvt.) Ltd. Pakistan Defy Appliances Ltd. Güney Afrika Cumhuriyeti Defy (Botswana)(Proprietary) Ltd. Botsvana Defy (Namibia)(Proprietary)Ltd. Namibya Defy (Swaziland) (Proprietary)Ltd. Svaziland Elektra Bregenz AG Avusturya Grundig Multimedia A.G. ‹sviçre Grundig Intermedia GmbH Almanya, H›rvatistan Grundig Nordic No AS Norveç Grundig Nordic AB. ‹sveç SC Arctic SA Romanya Vietbeko Limited Libility Company Vietnam Beko R&D Office Tayvan Beko Plc. R&D Center ‹ngiltere METU Technopolis R&D Center Ankara, Türkiye

Uluslararası Pazarlar

Arçelik A.fi.,

• • Türkiye'de beyaz eflya, ankastre ve klimada %50'nin üzerinde pazar pay› ile sektöründe lider ve TV'de %28'in üzerinde pazar pay› ile en fazla büyüyen flirket,
• •Toplam sat›fllarda Avrupa'n›n en büyük üçüncü beyaz eflya flirketi,
• •Romanya'da Arctic ve Güney Afrika'da Defy markalar› ile pazar lideri,
• •Bünyesine katt›¤› Pakistan'›n lider beyaz eflya flirketi Dawlance ile pazar›n lideridir.

Global markas› Beko:

• •Avrupa'n›n toplam beyaz eflya pazar›nda 2'nci, solo beyaz eflya pazar›nda lider marka
• •‹ngiltere beyaz eflya pazar›nda 1'nci
• •Polonya beyaz eflya pazar›nda 1'nci
• •Fransa solo beyaz eflya pazar›nda 1'nci konumdad›r.

FAAL-YET RAPORU 2016

Beyaz Eya

2016 y›l›nda global beyaz eflya pazar›n›n adet baz›nda %1,2 büyüyerek 508 milyon birime, ciro baz›nda ise %0,5 artarak, 184,5 milyar USD'ye ulaflt›¤› tahmin edilmektedir.

Avrupa'da toplam sat›fllarda en büyük 3'üncü beyaz eflya flirketi olan Arçelik A.fi., Türkiye'de liderli¤ini korurken, Romanya'da Arctic ve Güney Afrika'da Defy markalar› ile pazar liderli¤ini sürdürmüfltür. Arçelik A.fi., global büyüme stratejisi do¤rultusunda Pakistan'›n lider beyaz eflya flirketi Dawlance'› bünyesine katm›flt›r.

fiirketin global markas› ve Avrupa solo beyaz eflya pazar› lideri Beko; ‹ngiltere, Almanya, Fransa, ‹talya, ‹spanya, Rusya ve Polonya gibi önemli pazarlar›n yan› s›ra Ortado¤u ve Afrika'da da güçlü konumunu sürdürmüfltür.

Arçelik A.fi. pazar çeflitlendirmesi hedefi do¤rultusunda Güneydo¤u Asya bölgesine ihracat›n› art›rm›fl, 2016 y›l›nda Tayland fabrikas›nda seri üretime bafllam›fl, Malezya ve Vietnam'da sat›fl organizasyonunu yap›land›rmaya devam etmifltir.

Tüketici Elektronii

Dünya TV pazar› %2,5 büyüyerek 233,9 milyon adete ulaflm›fl, ciro baz›nda ise %0,2 büyüyerek toplamda 109,4 milyar USD'ye ulaflm›flt›r.

Arçelik A.fi.'nin global markas› ve ev elektroni¤inin tüm kategorilerinde ürün sunan tek Avrupal› üreticisi Grundig, Almanya, ‹skandinavya ve ‹ngiltere'de beyaz eflya pazar›nda büyümesini sürdürmüfltür. Ayr›ca, beyaz eflya gam›n› ‹spanya, ‹talya, Belçika, H›rvatistan, Fransa, Avusturya ve Güney Afrika pazarlar›nda tüketicilerin be¤enisine sunmufltur.

Beko

1955 y›l›ndan bu yana tüketicilerin gündelik yaflam›n› kolaylaflt›ran çözüm orta¤› olma ilkesiyle çal›flmalar›n› sürdüren Beko, 130'dan fazla ülkede kusursuz hizmet deneyimi sunma anlay›fl›yla faaliyet göstermektedir. Tüm çal›flmalar›n›n merkezine çevre ve inovasyon kavramlar›n› koyan Beko, halihaz›rda Türkiye dahil olmak üzere 27 ülkede Avrupa'n›n 1 numaral› ba¤›ms›z ev aletleri markas›d›r.

Beko, gündelik ihtiyaçlara kusursuz bir flekilde cevap veren tüketici odakl› bir markad›r. ‹htiyaçlar ve beklentiler çerçevesinde tüketicilere genifl bir yelpazede esnek, h›zl› ve ak›ll› çözümler sunma misyonu do¤rultusunda çal›flmalar sergileyen Beko, tüketici beklentilerini derinlemesine analiz etmesi sonucunda "gündelik hayat›n resmi orta¤›" haline gelmifltir.

Beko, 2016 y›l›nda "Offical partner of the everyday" iletiflim platformunun sa¤lad›¤› 360 derecelik global pazarlama iletiflimiyle marka imaj›n› güçlendirmeye yönelik çok say›da faaliyete de imza atm›flt›r. Söz konusu pazarlama faaliyetleri aras›nda medya, ma¤aza, PR çal›flmalar›, etkinlikler ve FC Barcelona ortakl›¤› yer almaktad›r. "Offical partner of the everyday" iletiflim platformu 50'den fazla ülkede 120'nin üzerinde kampanyayla hayata geçirilmifltir. Yeni iletiflim platformunun imaj kampanyas› 25 ülkede eflzamanl› olarak bafllat›lm›flt›r. Kampanya ile ilgili videolar Youtube'da yaklafl›k 100 milyon kez görüntülenmifltir.

Uluslararası Pazarlar

Ayr›ca yeni iletiflim platformunu desteklemek amac›yla dünyan›n en iyi futbol tak›mlar›ndan FC Barcelona ile gerçeklefltirilen ortakl›k çerçevesinde FC Barcelona'n›n oyun ruhunu gündelik hayata tafl›maya yard›mc› olan Official Partner of Play kampanyas›na da imza at›lm›flt›r. Söz konusu kampanyada dünyan›n en ünlü futbol y›ld›zlar›ndan Lionel Messi, Luis Suárez ve Neymar Jr, hem kiflisel olarak hem de 'oyun' mesaj›n› aktaran özel oyun animasyonlar›yla kampanyada yer alm›flt›r. Beko'nun FC Barcelona ortakl›¤› arac›l›¤›yla dünyan›n dört bir yan›ndan 1 milyar izleyiciye ve 350 milyon taraftara ulaflt›¤› tahmin edilmektedir.

Beko, 2016 y›l›n›n Eylül ay›nda Berlin'de düzenlenen Avrupa'n›n en büyük teknoloji fuar› olan IFA'da da güçlü bir varl›k göstermifltir. Yeni genç ve e¤lenceli marka imaj›yla rakiplerinden farkl›laflan Beko, tüketicilerin hayat›n› kolaylaflt›racak flekilde tasarlanan ak›ll›, esnek, çevre dostu ürünleri ve gerçek zamanl› çözümlerini fuarda ziyaretçilerin be¤enisine sunmufltur. Beko, 2016 y›l›nda düzenlenen fuarda bir önceki y›la oranla ziyaretçi say›s›n› da iki kat›na ç›karmay› baflarm›flt›r.

Beko, faaliyet gösterdi¤i her ülkede pazar pay› ve marka

tercihi anlam›nda en büyük üç markadan biri olma ve sevilen bir global markaya dönüflme amac›yla çal›flmalar›n› sürdürmektedir. Bu amaç do¤rultusunda pazarlama faaliyetlerinde global ortakl›klar›ndan; uzun vadeli genç, dinamik ve keyifli iletiflim platformundan ve çok say›da ak›ll›, esnek ve h›zl› ev aletleri çözümünden faydalanmaktad›r.

FAAL-YET RAPORU 2016

Arctic

Arçelik A.fi.'nin Romanya'daki yerel markas› Arctic, tüketicilerine aile odakl› ve katma de¤erli ürün ve hizmetler sunmaktad›r. Dünyan›n çeflitli yerlerindeki yaklafl›k 3.000 çal›flan›, sektörde 45 y›l› aflan deneyimi ve güçlü gelene¤iyle Romanya'n›n en tan›nan markalar›ndan biri olan Arctic, hem eski hem de yeni nesiller taraf›ndan tercih edilmektedir. Tam bir baflar›, geliflim, güven ve uzmanl›k hikayesi olan Arctic, 2016 itibar›yla sahip oldu¤u %35'lik pazar pay› ile Romanya beyaz eflya pazar›n›n lideridir.

Arctic So¤utma Cihazlar› ‹flletmesi, Avrupa'daki en büyük buzdolab› üretim fabrikas›d›r. Tesiste 58 ana ürün ve 430 yan ürünün üretilmektedir. Arctic; buzdolab›ndan donduruculara, çamafl›r makinesi ve bulafl›k makinesinden mutfak aletlerine, davlumbazdan ankastre ürünlere kadar uzanan genifl bir ürün yelpazesine sahiptir.

Pazardaki konumu önemli yat›r›mlarla sa¤lamlaflt›ran Arctic, 2002 y›l›ndan bu yana, yeni teknolojilere 130 milyon Euro'dan fazla yat›r›m yapm›flt›r. Söz konusu yat›r›mlar Arctic'in son y›llardaki üretiminin %82'sini ihraç etmesini mümkün k›lm›fl, flirketi yükselifl trendine sokmufltur. En son yat›r›m 2013'te Gaesti tesisinde yeni bir üretim hatt›n›n aç›lmas›yla tamamlanm›fl böylece Arctic, üretim kapasitesini %25 art›rm›fl ve K›ta Avrupas›'ndaki en büyük buzdolab› üreticisi haline gelmifltir. Ayr›ca son y›llarda lojistik, hizmet a¤› ve ilave hizmetlere de çeflitli yat›r›mlar yap›lm›fl ve günlük teslim miktar› 10.000 adede ç›kart›lm›flt›r. Arctic, 2017'de Ulmi Bölgesi, Dambovita'da çamafl›r makinesi üretim tesisinin inflaat›na bafllayacakt›r. Arçelik'in Industry 4.0 dijital konseptine göre kurulmufl ilk üretim tesisi olmas› planlanmaktad›r.

2016 yılında Arctic, "Romanya'da aileleri yak›ndan tan›yoruz" kampanyas›n› hayata geçirmifltir. Kampanya, her ailenin eflsiz ve özel olufluna vurgu yapacak flekilde yürütülmüfltür.

Uluslararası Pazarlar

Elektrabregenz

124 y›ll›k geçmifle sahip köklü bir Avusturya markas› olan Elektrabregenz, 2002'de Arçelik A.fi. bünyesine kat›lm›flt›r.

Elektrabregenz tüketiciler taraf›ndan estetik, yarat›c›, teknolojik aç›dan geliflmifl ve yeflil bir marka olarak alg›lanmaktad›r. fiirketin "Surf" f›r›n ile bafllayan "yenilikçi" slogan›, Buhar Destekli "Surf" teknolojisi ile devam etmifltir. Avusturya'y› Surf teknolojisini ile tan›flt›ran Elektrabregenz, mutfak ürünleri ile halihaz›rda pazar›n en be¤enilen markalar›ndan biri olmaya devam etmektedir. Ayr›ca Elektrabregenz, Avusturyal› tüketicilere yüksek enerji verimlili¤ine sahip buzdolaplar› ve yeni ankastre ürünler de sunmaktad›r. Elektrabregenz 2016 y›l›nda da yeni tasar›mlara sahip ankastre f›r›n ve kurutucu ürünlerini pazara sunmufltur.

fiirket, Salzburg'daki Futura Fair'de daha yüksek enerji verimlili¤i ve kolay montaj özelliklerine sahip yeni tasar›m ankastre buzdolaplar›n› da tüketicilerin be¤enisine sunmufltur. Mobilya pazar›n›n f›r›n kategorisine yeni endüksiyonlu ürünleriyle girifl yapan marka, daha yüksek enerji verimlili¤ine sahip kurutucular›n ve çamafl›r makinelerinin pazarlama faaliyetlerini sürdürmüfltür. Çevreyi odak noktas›na alan teknolojileri nedeniyle 2014/2015 y›l›nda ikinci kez "Yeflil Marka" ödülüne lay›k görülen Elektrabregenz, Avusturya'da bu özelli¤e sahip tek ev aletleri markas›d›r.

Son kullan›c› ve bayi iletiflim kampanyas› kapsam›nda flirket, yaln›zca buharl› f›r›n› olan I-Cook, alt› litre su tüketen bulafl›k makineleri, dört kap›l› SBS buzdolab›, hibrid kurutucular› ve 11 bölgeli endüksiyonlu ocaklar›na özellikle dikkat çekmektedir.

Blomberg

2016 y›l›nda 133. kurulufl y›l dönümünü kutlayan Blomberg, teknoloji, kullan›m kolayl›¤› ve çevre dostu özelliklerini estetik tasar›m anlay›fl›yla eflsiz bir flekilde buluflturmaktad›r. Blomberg, tüketicilerine "Do¤ayla Uyum ‹çinde" slogan›yla elektrik ve su tasarrufu sa¤layan do¤a dostu ürünler, "Evinizle Uyum ‹çinde" slogan›yla estetik ve stil sahibi ürünler, "Sizinle Uyum ‹çinde" slogan›yla kullan›fll› ürünler ve "Gelecekle Uyum ‹çinde" slogan›yla da gelece¤e dönük ürünler sunmaktad›r. Blomberg, baflta A+++ -%30 çamafl›r makinesi, A+++ buzdolab›, A+++ -%10 bulafl›k makinesi, A+++ kurutma makinesi ve A-%40 ankastre f›r›n olmak üzere ürün gam›nda yer alan çevre dostu ürünleri ile müflterilerinin takdirini toplamaya devam etmektedir.

FAAL-YET RAPORU 2016

Defy

Güney Afrika'n›n en büyük ev aletleri üreticisi ve distribütörü olan Defy Appliances (Pty) Ltd, 2016 itibar›yla % 43 pazar pay›na sahiptir. Ürünlerini Defy markas›yla tüketicileriyle buluflturan flirket, genifl bir ürün yelpazesine sahiptir.

1905 y›l›nda Güney Afrika'da kurulan Defy, elektrikli ocak üreterek ifle bafllam›flt›r. Aradan geçen 112 y›lda flirket, ürün gam›na klima, gazl› f›r›n, bulafl›k makinas›, çamafl›r makinesi, kurutucu, f›r›n ve küçük ev aletleri gibi dayan›kl› tüketim mallar›n› da eklemifl bu sayede de Güney Afrika ev aletleri pazar›nda lider konuma ulaflm›flt›r. Defy, 2011 y›l›nda Arçelik A.fi. bünyesine kat›lm›flt›r. Defy'›n sat›n al›nmas› sonras›nda Arçelik A.fi., yenilikçilik, marka gelifltirme ve çal›flanlar odakl› olmak üzere Defy'a 1.000.000 Rand'›n üzerinde yat›r›m yapm›flt›r.

Defy'›n; Jacobs, Ezakheni (Ladysmith) ve East London'da konufllanan ve ISO 9001-2009 akreditasyonuna sahip olan üç fabrikas› bulunmaktad›r. Jacobs Piflirme Aletleri ve Kurutma Makinesi Fabrikas› 1905 y›l›nda infla edilmifltir. Fabrika, 50.000 m2'si kapal› olmak üzere 87.500 m2 üretim alan›na sahiptir. Tesis bünyesinde halihaz›rda ba¤›ms›z ocaklar, ankastre f›r›nlar, ›zgaralar ve kurutma makineleri üretilmektedir. Defy'›n 1989 y›l›nda infla edilen elektrikli dondurucular ve elektrikli buzdolaplar› üretimini gerçeklefltiren Ezakheni (Ladysmith) So¤utma Aletleri Fabrikas› ise 31.617 m2'si kapal› olmak üzere toplamda 75.271 m2 üretim alan›na sahiptir. 2012 y›l›nda kapsaml› bir çal›flma sonras›nda tesise yeni dondurucu üretim hatlar› eklenmifltir. 1985 y›l›nda infla edilen ve buzdolab› üretimi gerçeklefltiren East London Fabrikas› ise 10.000 m2'si kapal› olmak üzere 83.226 m2 üretim alan›na sahiptir.

Evde yemek piflirme ritüelini keyfe dönüfltüren Piflirme Aletleri Yelpazesi, Defy'›n ürün gam›n›n temelini oluflturur. Defy'›n fl›k ve sofistike tasar›m grubundan biri olan Gemini Koleksiyonu, Feast Master özelli¤i sayesinde büyük miktarda piflirmelere uygundur. Ayr›ca Defy'›n özel Thermofan Teknolojisi sayesinde koku ya da aroma aktar›m› olmadan birden fazla yiyece¤i ayn› anda piflirmek de mümkün olabilmektedir. K›sa bir süre önce blender, meyve suyu s›kma ve kahve makinelerini de içeren fl›k bir küçük ev aletleri serisini de ürün gam›na ekleyen Defy, ayn› zamanda genifl bir so¤utma ürünleri yelpazesine de sahiptir. Kapsaml› bir No-Frost buzdolab› grubuna sahip olan Defy So¤utma ürünleri, daha yüksek enerji verimlili¤i, daha iyi koku kontrolü ve yiyeceklerin daha uzun süre taze kalmas›na yard›mc› olan Dual Cooling teknolojisi ile tüketicilerle buluflmaktad›r. Ayr›ca DFF420, sahip oldu¤u geliflmifl Blue Light Teknolojisi ile taze yiyeceklerin ömrünü uzatmaktad›r. Defy, ayr›ca 1 metre genifllikle so¤utma grubunda pazardaki en büyük saklama kapasitesini tüketicilerine sunmaktad›r. Tüm Defy ünitelerinde bulunan "Auto Defrost" so¤utma seçene¤i sayesinde fazla s›v› statik üniteler yard›m›yla arkadan otomatik olarak tahliye edilmektedir. Defy'›n ünlü dondurucu serisi ise sahip oldu¤u çoklu mod fonksiyonua sayesinde ünitenin buzdolab›, so¤utucu veya dondurucu olarak kullan›labilmesini sa¤lamaktad›r.

Defy çamafl›r makinelerinde ön yükleyicilerde y›kama verimlili¤ini maksimize eden ve deterjan›n en iyi flekilde kullan›lmas›n› mümkün k›lan Aquafusion teknolojisi kullan›lmaktad›r. Üst ve ön yükleyicilerde Defy Aquawave tambur teknolojisiyle sayesinde kolay ve verimli y›kama mümkün olmaktad›r.

Sahip oldu¤u güçlü ve genifl ürün gam› ile tüketicilerin ilk tercihi olmay› baflaran Defy, sat›fl, depolama, da¤›t›m, sat›fl sonras› hizmet ve yetkili servisleri ile marka konumunu benzersiz bir flekilde desteklemektedir.

Uluslararası Pazarlar

Dawlance

1980 y›l›nda global bir marka olma vizyonuyla Pakistan'da kurulan Dawlance, halihaz›rda Pakistan'›n lider ev aletleri markas›d›r. Dawlance, donduruculardan mikrodalga f›r›nlara, küçük ev aletlerinden çamafl›r makineleri ve klimalara kadar uzanan zengin ürün yelpazesiyle tüketicilerine hizmet vermektedir. Üç fabrikas› ile genifl üretim kapasitesine sahip olan Dawlance, 1980'de Haydarabad'da kurdu¤u ilk fabrikada bugün buzdolab› ve derin dondurucu üretmektedir. Dawlance, Karaçi'de bulunan di¤er iki fabrikas›nda ise buzdolab›, çamafl›r makinesi, mikrodalga f›r›n ve klima üretimi yapmaktad›r. Pakistan'›n en genifl bayi ve servis a¤›na sahip olan Dawlance, Pakistan'daki yayg›n hizmet a¤› sayesinde ülkenin her yan›ndaki müflterilere eriflebilmektedir.

Dawlence, Pakistan pazar›na yenilikçi ürünler sunarak tüketicilerin farkl› ihtiyaçlar›na cevap veren ve yaflam tarzlar›n› zenginlefltiren, en güvenilir marka konumundad›r.

Grundig

2007'den bu yana Arçelik A.fi. bünyesinde yer alan Grundig, kaliteli ürün ve müflteri odakl› yaklafl›m› ile özellikle Almanya pazar›nda %98'i aflan marka bilinirlili¤ine sahiptir.

Almanya'n›n 2013 y›l›nda beyaz eflya pazar›na girifl yapmas›yla birlikte Grundig, "ev elektroni¤i kategorisinde en genifl ürün gam› sunan Avrupa'n›n önde gelen üreticilerinden biri" konumuna gelmifltir. Büyüme stratejisini ürün ve marka de¤erlerine ba¤l›l›ktan ödün vermeden infla eden Grundig, marka özünü "Makes your home best place to be" slogan›yla vurgulamaktad›r.

Pazarda uzun y›llar boyunca elde etti¤i deneyimi Alman geçmifli ile kusursuz bir flekilde harmanlayan Grundig, tüketici beklenti ve ihtiyaçlar›n› tüm ifl süreçlerinin odak noktas›na alan bir hizmet anlay›fl›na sahiptir. Bunun yan›nda yüksek standartl› ve detaylarla farkl›laflan modern tasar›ml› ürünleri, çevreye duyarl› ve sorumlu üretici kimli¤i, Grundig'in marka kimli¤ini ve marka duruflunu oluflturmaktad›r. Grundig ses sistemleri ve 65" OLED TV'lerden saç flekillendiricilerine, elektrikli süpürgeler ve küçük ev aletlerinden f›r›n, bulafl›k makinesi ve çamafl›r makinesi gibi beyaz eflyalara kadar uzanan genifl bir ürün portföyüne sahiptir. Grundig ürünleri, Arçelik A.fi.'nin global da¤›t›m a¤› kapsam›nda 65 ülkede sat›lmaktad›r.

Grundig, 2016'da da ürün yelpazesinin geniflletmeye, inovasyona ve yeni yat›r›mlara odaklanm›flt›r. Grunding, sektörde her geçen gün kendine daha fazla yer bulan ak›ll› ev uygulamalar› kapsam›nda beyaz eflya ürünlerini sahip oldu¤u teknolojik alt yap› deneyimi ile gelifltirerek HomeWhiz serisini tüketicilerin be¤enisine sunmufltur. Beyaz eflya ile birlikte TV ürünlerini de HomeWhiz platformuna ekleyerek ak›ll› ev konseptine tüm ürünleri ile dahil olan Grundig, gerçeklefltirmifl oldu¤u bu çal›flmalar sayesinde sektörde öne ç›kmaktad›r.

IFA 2016'ya 3.500 m2 büyüklü¤ünde bir stand ile kat›lan Grundig, fuarda 500'den fazla beyaz eflya ve ev elektroni¤i cihaz›n› tan›tm›fl, sergiledi¤i VUX, HomeWhiz, OLED, Quantum Dot, Herb Garden gibi yeni teknolojileri; Smart TV uygulamalar› ve Arçelik A.fi. bünyesinde tasarlanan "Herb Garden" konsepti ile tüketicilerden tam puan alm›flt›r.

Beyaz eflya lansman›na 2016'da da devam eden Grundig, Hollanda ve Çin'de de beyaz eflya lansmanlar› yapm›flt›r. Beyaz eflya lansman›na 2016'da da devam eden Grundig, Hollanda ve Çin'de de beyaz eflya lansmanlar› yapm›flt›r. Grundig, ‹skandinavya bölgesinde de elektronik ürünler kategorisiyle uzun y›llard›r faaliyet göstermektedir. 2014'te Norveç'te beyaz eflya ürün kategorisi lansman›n› gerçeklefltiren Grundig, k›sa zaman içinde Norveçlilerin tüm ev gereçleri ihtiyaçlar›na karfl›l›k verebilecek tek marka haline gelmeyi baflarm›flt›r.

Gelecek nesillerin geliflimini destekleyen marka, sporun bu alandaki gücüne inanarak 2014'te Norveç Bayan ve Erkek Hentbol Ligi ve 2016'da Royal Nordic Yatch Club J/70 yelken yar›fllar›na sponsor olmufltur.

Grundig, g›da israf› ile mücadele etmek amac›yla, Massimo Bottura'n›n kurdu¤u kar amac› gütmeyen "Food for Soul" organizasyonun sponsoru olmufltur.

Türkiye Pazarı Hedef Pazarımız Dünya FAAL-

YET RAPORU 2016

Beyaz Eya

Türkiye beyaz eflya sektörü, 2016 y›l›nda da Avrupa'n›n en büyük üretim merkezi olmaya devam etmifltir. Beyaz Eflya Sanayicileri Derne¤i verilerine göre, y›l sonu itibar›yla alt› ana üründe ihracat 19,54 milyon adet ile bir önceki y›l›n %8 üzerinde gerçekleflirken, iç pazar yaklafl›k % 5 büyüme ile 7,46 milyon adet seviyesine ulaflm›flt›r.

Tüketici Elektronii

TV

Arçelik A.fi., 2016 y›l›nda TV teknolojisinde yapt›¤› yenilikçi ürün yat›r›mlar›n› - "ilk" ve "en"leri - markalar›yla pazara sunmaya devam etmifltir. Arçelik markas› ile y›l›n ilk çeyre¤inde gerçekleflen Super Curved TV lansman›, Avrupa fiampiyonas› döneminde Ultima 4K TV lansman› ile pazar liderli¤i, Eylül ay›nda ise Türkiye'nin ilk OLED TV'si tüketicilerin be¤enisine sunmas› yenilikçi ürün yat›r›mlar›n›n önemli örnekleri olmufltur. Beko markas› ile Türkiye'nin "ilk" ve "en" ince Android Ultraslim TV'si ve Avrupa fiampiyonas› döneminde lansman›n› yapt›¤› Quatro 4K TV ile baflar›lar›n› devam ettirmifltir. 2016 y›l›nda TV pazar› adet bazl› %7 küçülürken, Arçelik A.fi. %12 montaj büyümesi ile y›l› tamamlam›flt›r. fiirketin pazar pay› bir önceki y›la göre 8,2 puan artarak, %29'a yükselmifl ve Arçelik A.fi. pazar pay› en çok artt›ran flirket olmufltur. Ciro bazl› ise pazar % 4 büyürken, Arçelik A.fi. cirosunu %25 büyüterek, pazar pay›n› 6,2 puan artt›rm›flt›r. Bu anlamda ürün miksi de yukar› çekilmifltir. TV ürün grubu karl›l›k oran›n› 8,9 puan artt›rarak, en fazla karl›l›k art›fl› gerçeklefltiren ürün grubu olmufltur. fiirket, Beko markas›yla Türkiye'nin ilk Ultraslim 4K Android TV 'sini, Arçelik markas› ile de Türkiye'nin ilk OLED TV'sini üretmifltir. ‹letiflim faaliyetleri ve kampanyalar›n katk›s› ile Kas›m 2016'da tüm y›llar›n montaj rekoru k›r›lm›flt›r.

Kurumsal Ekranlar

Dijitalleflmenin hayat›n her alan›na nüfuz etti¤i günümüzde sat›fl, pazarlama ve iletiflim kanallar›nda da yenileflme ihtiyac› do¤du¤undan Arçelik A.fi, dünyada ve ülkemizde yeni geliflen hareketli ve interaktif ekran kullan›mlar› ile ilgili ürünlere yat›r›m yapmaya devam etmektedir. fiirket, ayr›ca farkl› ifl modelleri için Videowall, kurumsal bilgilendirme ekranlar›, kiosk ve Otel TV gibi farkl› ürünler ve çözümler üretmektedir. Arçelik A.fi, Vodafone Arena ve Trabzon Akyaz› stad› gibi yerlerde kullan›lan kurumsal ekranlar› sayesinde kurumsal tüketicileriyle daha h›zl›, etkin ve interaktif iletiflim kurabilmektedir. Kurumsal çözümler konusunda da Arçelik A.fi.'yi sektörde farkl›laflt›ran en önemli nokta yayg›n bayi, yerinde ve uzaktan hizmet veren servis a¤›d›r.

Ödeme Sistemleri

Ödeme Sistemleri sektöründe, yeni nesil yazarkasa geçifl regülasyonu kademeli olarak 01 Ocak 2018 tarihine ötelenmesine ra¤men, kademeli geçifl sürecinde her çeyrek sonunda flirket taraf›ndan yap›lan paro indirimi, de¤ifltirme ve banka hediye puan kampanyalar› ile 2016 y›l› cihaz sat›fl cirosu %8, konsolide sat›fl cirosu ise %29,3 oran›nda art›fl kaydetmifltir. Sektörde pazar liderli¤ine devam eden Arçelik'in 2016 y›l›nda pazar pay› %53,9'a ulaflm›flt›r.

Türkiye Pazarı

Arçelik

Türkiye'de ev teknolojilerinin lider, çevreci, yenilikçi, tasar›m ve teknolojik üstünlü¤e sahip uzman markas› olarak adland›r›lan Arçelik, 2016'da da mevcut de¤erlerine yat›r›m yapmay› sürdürerek marka imaj›n› sa¤lamlaflt›rmaya odaklanm›flt›r. Arçelik, son dokuz y›ld›r oldu¤u gibi 2016 y›l›nda da beyaz eflya kategorisinde "Lovemark" (Türkiye'nin En Sevilen Markas›) seçilmifltir.

Arçelik, 2016 y›l›nda çok ses getiren "Ne Yaparsan Yap, Aflk ile Yap" kampanyas›n› VUX ve Arçelik Selamlique Kapsüllü Türk Kahvesi Makinesi iletiflimleri ile devam ettirmifltir.

Arçelik, teknoloji ve tasar›mdaki iddias›n› 2016 y›l›nda da "ilk"lere ve "en"lere imza atan yenilikçi ürün ve kampanyalarla güçlendirmifltir. Teknolojinin merkezi alg›s›n› pekifltirmek amac›yla TV kategorisinde Curved, Ultima ve Oled TV lansmanlar›yla sene boyunca süreklilik sa¤layan iletiflimler gerçeklefltirmifltir.

Arçelik ak›ll› ev teknolojisi ça¤›n› Homewhiz ile bafllatm›flt›r. Böylece gelece¤in dünyas›na birbirine mobil cihazlara ba¤l› ürünlerle göz k›rpm›flt›r.

Arçelik, y›llard›r ak›llara kaz›nan Arçelik-Kraliçe Anneler Günü reklam serisine Mucize Lezzetler Annemin Yeme¤i iletiflim kampanyas›n› da eklemifltir.

Türkiye'nin en büyük yenileme hareketi olarak "Do¤aya Dönüfl Bafllas›n" slogan›yla 2014'te hayata geçirdi¤i kampanyas›n› 2016 y›l›nda da uygulamaya koymufltur. Ayn› zamanda bir geri dönüflüm kampanyas› olarak da nitelendirilebilecek bu kampanya ile Arçelik, "Dünyaya Sayg›l›, Dünyada Sayg›n" vizyonu çerçevesinde kaynaklar›n verimlili¤i ve sürdürülebilirli¤i konusunda tüm ifl süreçlerinde gösterdi¤i hassasiyeti bir kez daha gözler önüne sermifltir.

Türkiye'de bir ilk olan Arçelik Selamlique Kapsüllü Türk Kahve Makinesi, Arçelik'in inovasyon anlay›fl›n› Selamlique'›n kahve uzmanl›¤› ile birlefltirerek kahve tutkunlar›na her defas›nda tam k›vam›nda ve bol köpüklü kahve lezzetini sunmaktad›r.

Ekspres So¤utma teknolojisine sahip buzdolaplar› ise içecekleri sadece 15 dakikada so¤utmaktad›r.

Farkl› markalar›n Arçelik ma¤azalar›nda tüketicilerle bulufltu¤unu vurgulayan iletiflim çal›flmalar›yla da Arçelik'in perakendeci kimli¤inin öne ç›kar›lmas› amaçlanm›flt›r. Gerçeklefltirilen iletiflim çal›flmalar› ve yenilikçi ürünler sonucunda elde edilen baflar›lar, tasar›m›n beraberinde getirdi¤i "daha fazla ödemeye de¤er" alg›s›n› sürdürülebilir k›lmaktad›r. Arçelik, tüketicilerle iliflkilerini ma¤azalar› d›fl›nda da devam ettirmek için dijital dünyada da aktif bir flekilde varl›k göstermifltir. Dijital mecralarda ve sosyal medyada genç hedef kitleye eriflimin amaçland›¤› iletiflim çal›flmalar›yla yüksek görünürlük sa¤lanm›flt›r.

FAAL-YET RAPORU 2016

Beko

Farkl› ihtiyaç ve yaflam tarzlar›ndan esinlenen Beko, hayata geçirdi¤i her yeni ürününde tüketicilerine kaliteli ve avantajl› çözümler sunmaya çal›flmaktad›r. Kendini sürekli gelifltirmeye, yenilikçi ve çevre dostu teknolojik ürünlerle tüketicilerinin yan›nda yer almaya özen gösteren Beko, üretim anlay›fl›n› hayat› kolaylaflt›rmak üzerine yap›land›rmaktad›r.

Global pazarlarda beyaz eflya ve ankastre pazarlar›nda varl›k gösteren Beko, Türkiye'de ise beyaz eflya ve ankastrenin yan›nda küçük ev aletleri, elektronik ve iklimlendirme pazarlar›nda faaliyet göstermektedir.

2016'da FC Barcelona ve Befliktafl Futbol Kulüplerinin sponsoru olmaya devam etmifltir.

Ocak-Haziran 2016 döneminde solo beyaz eflya pazar›nda Türkiye dahil 27 ülkede lider marka unvan›n› sürdüren Beko, Avrupa'da ise pazar›n en h›zl› büyüyen markas› haline gelmifltir.

Halihaz›rda Avrupa, Amerika, Afrika, Asya ve Avustralya dahil olmak üzere befl k›tada faaliyet gösteren Beko, 130'dan fazla ülkede 440 milyon kifli taraf›ndan tercih edilmektedir. Son befl y›l içerisinde Beko olarak Avrupa'daki rakiplerimizden daha fazla pazar pay› kazanmam›z›n ve Avrupa'n›n bir numaral› beyaz eflya markas› olmam›z›n arkas›nda iflte bu anlay›fl yat›yor.

Türkiye Pazarı

Grundig

2015'te yeniden yap›land›r›lan Türkiye operasyonu sonras›nda, Grundig Türkiye ayr› bir ifl birimi olarak yönetilmeye bafllanm›fl, Grundig markas› global marka kimli¤ine uyumlu yeni vizyonu, kanal stratejisi, marka konumland›rmas› ve ürün gamlar› ile pazardaki yerini alm›flt›r.

Hem geleneksel kanalda hem de organize perakende kanal›nda tüketicilerle buluflan Grundig, TV, beyaz eflya, ses sistemleri ürün gruplar›nda faaliyetine devam etmektedir. 2017 y›l›nda ürün gam›na süpürge, kiflisel bak›m ve ankastre ürünlerini de ekleyen marka, ürün yelpazesini geniflleterek yenilikçi ve rekabetçi konumunu güçlendirmeyi hedeflemektedir. Türkiye pazar›nda flirketin kiflisel bak›m ürünleri sunan tek markas› olan Grundig'in küçük ev aletleri pazar pay›na da katk› sa¤lamas› planlanmaktad›r.

Marka alg›s›n›, flirketin vizyonu do¤rultusunda gerek tüketiciler gerekse ifl ortaklar› nezdinde yukar›ya tafl›yan Grundig, faaliyette bulundu¤u kanallarda vermifl oldu¤u hizmetler, öncülü¤ünü yapt›¤› yeni ifl modelleri ile fark yaratm›fl ve 2016 y›l› için hedefledi¤i pazar paylar›na ve marka konumland›rmas›na ulaflm›flt›r. Hayata geçirdi¤i projeler, ifl modelleri ve ma¤aza yat›r›mlar›yla ifl ortaklar›na katma de¤er sa¤layan Grundig, gelecek dönemde de flirketin ve markan›n vizyonu do¤rultusunda rekabetteki konumunu güçlendirerek, Türkiye'nin önde gelen markalar›ndan biri olmay› hedeflemektedir.

Arçelik A.Ş. şletmeleri, "Üretimde Verimlilik" sloganıyla su, enerji tüketimi ve atıkların azaltılmasına yönelik projeler gerçekleştirmeye devam etmektedir.

• Buzdolabı şletmesi Eskişehir, Türkiye Pişirici Cihazlar şletmesi - Bolu, Türkiye Bulaşık Makinesi şletmesi - Ankara, Türkiye Çamaşır Makinesi şletmesi - Çayırova/stanbul,Türkiye Elektronik şletmesi - Beylikdüzü/stanbul, Türkiye Kompresör şletmesi - Eskişehir, Türkiye Elektrik Motorları şletmesi - Çerkezköy/ Tekirdağ, Türkiye Çamaşır Kurutma Makinesi şletmesi - Çerkezköy/Tekirdağ, Türkiye Arctic Soğutucu Cihazlar şletmesi - Gaeşti, Romanya
• Buzdolabı ve Çamaşır Makinesi şletmesi Kirzhach, Rusya Buzdolabı şletmesi - East London, G. Afrika Pişirici Cihazlar ve Kurutucu şletmesi - Jacobs, G. Afrika Soğutucu Cihazlar şletmesi - Ezakheni, Ladysmith, G. Afrika Buzdolabı şletmesi - Tayland, Rayong Buzdolabı şletmesi - Haydarabad, Pakistan Çamaşır Makinesi ve Buzdolabı şletmesi - Karaçi, Pakistan Çamaşır Makinesi şletmesi - Changzou, Çin Pişirici Cihazlar ve Klima şletmesi - Karaçi, Pakistan

Sektöründe sürekli fark yaratan, ürünleri ve sahip oldu¤u teknolojilerle liderli¤ini global arenaya tafl›yan Arçelik A.fi, elde etti¤i ifl sonuçlar› ile de baflar›l› bir y›l› geride b›rakm›flt›r. fiirketin bu baflar›lar›n›n arkas›nda en önemli paylardan birine sahip olan Arçelik A.fi. Ar-Ge de 25. kurulufl y›l›n› kutlad›¤› 2016 y›l›nda hem ulusal hem de uluslararas› alanda birçok baflar›ya imza atm›flt›r.

Dünya çapında 14 Ar-Ge ve Tasarım Merkezi Türkiye, Tayvan, Portekiz ve ngiltere + Amerika Birleşik Devletleri

Arçelik A.fi., 2016 y›l›nda 5746 no'lu Ar-Ge ve Tasar›m Merkezlerinin desteklenmesine iliflkin kanun kapsam›nda tescilli 7 Ar-Ge Merkezine, 2 yeni Ar-Ge Merkezi ve bir Tasar›m Merkezini de ekleyerek toplamda 10 Ar-Ge ve Tasar›m Merkezine ulaflm›fl ve bu alanda Türkiye'de lider konumunu sürdürmüfltür. Uluslararas› Ar-Ge a¤›n› geniflletme çabalar› kapsam›nda Tayvan ve ‹ngiltere'deki Ar-Ge ofislerinin yan›s›ra 2016 y›l›nda ABD'nin Boston bölgesinde de bir Ar-Ge Ofisi aç›lmas›na yönelik çal›flmalar› sürdürülmüfltür. Yurtd›fl› Ar-Ge ofisleri ile Arçelik A.fi.'nin dünya çap›ndaki Ar-Ge ekosisteminin güçlendirilmesi, dünyan›n önde gelen üniversitelerindeki yeteneklere eriflilmesi ve dünyan›n farkl› bölgelerinde geliflmekte olan teknolojileri erken aflamada yakalayarak yenilikçi ürünlerin tasarlanmas›ndaki rekabetçi avantaj›n daha da artt›r›lmas› hedeflenmektedir.

Çal›flanlar› teflvik edecek, tasar›m odakl› düflünme tekni¤iyle (design thinking) yarat›c› ortak çal›flma ortam› sa¤layacak, ileri dijital prototipleme altyap›s› ile fikirden ürüne geçifl ve pazara ç›k›fl süresini k›saltmay› sa¤layacak Arçelik Garage Çay›rova Kampüsü içerisinde kurularak çal›flmalara bafllanm›flt›r.

H›zla geliflen, de¤iflen dünyan›n, sürekli yenilenen kurallar›na uyum sa¤lama hedefiyle Ar-Ge ve üretim teknolojileri çal›flanlar›na yar›n›n teknolojilerinin yetkinliklerini kazand›racak bir e¤itim program› olan Teknik Akademi Program› da bafllat›lm›flt›r. Günümüz dünyas›n›n ihtiyaçlar› analiz edilerek çal›flanlar›n tüm ifl hayat›n› kapsayacak bir yol haritas› oluflturacak flekilde planlanan e¤itimler Türkiye'nin önde gelen üniversitelerinden akademisyenler taraf›ndan verilmeye bafllanm›flt›r.

Arçelik A.fi.'nin "Dünya'ya Sayg›l›, Dünya'da Sayg›n" vizyonu do¤rultusunda 2016 y›l›nda da ürünlerin enerji, su tüketimi, ses gücü düzeyi gibi çevresel etkilerini azaltmaya yönelik yap›lan çal›flmalar Ar-Ge faaliyetleri aras›nda çok önemli bir paya sahip olmufltur. Arçelik A.fi Ar-Ge çal›flmalar›n›n ç›kt›s› olarak Türkiye'de ve Dünya pazarlar›ndaki kullan›c›lar›na bu anlamda En'leri ve ‹lk'leri sunmaya devam etmifl, rekabette en ön s›ralarda yer alm›flt›r.

Dünyan›n h›zla dijitalleflmesi sektörde de¤iflim ve dönüflüm sürecini tetiklemifltir. Bu kapsamda tüm cihazlar›n birbirleriyle haberleflebilmesine olanak veren ve tüketicilerin hayat›n› kolaylaflt›ran teknolojilerin gelifltirilmesi, Arçelik A.fi. Ar-Ge gündeminin üst s›ralar›nda yer almaktad›r. Ak›ll› ev teknolojilerine yönelik olarak, nesnelerin interneti kapsam›nda ilk Arçelik A.fi. ürünleri 2016 y›l› içerisinde HomeWhiz çat›s› alt›nda seri üretime al›nm›flt›r. Sektörün en büyük fuar etkinli¤i olan IFA fuar›ndaki Grundig alan›nda, ak›ll› ev temas› alt›nda yeni nesil haberleflme gereksinimlerini karfl›layan beyaz eflyalar, de¤iflen yaflam stillerine uygun "HerbGarden™" (bitki yetifltirme), so¤utmal› f›r›n gibi yeni konsept ürünler ve d›fl ekosistemlerle entegrasyon çözümleri sergilenmifltir.

Dijitalleflme ve nesnelerin interneti (IoT) kavramlar› üzerinde yürütülen Ar-Ge faaliyetleri kapsam›nda iletiflim protokolleri, bulut güvenli¤i, veri analiti¤i, robotik, yapay zeka ve ilgili alanlardaki uzmanl›klar›m›z›n artt›r›lmas› ve yarat›lan katma de¤erin katlanarak yükseltilmesi için gerekli ekosistemlerin kurulumu için çal›flmalara devam edilmifltir.

FAAL-YET RAPORU 2016

Yenilikçilik

Arçelik A.fi. flirket kültürünün ve ifl yap›fl tarz›n›n önemli ve ayr›lmaz bir unsuru olan yenilikçilik, ayn› zamanda flirketin global vizyonunu destekleyen sürdürülebilir kârl› büyüme stratejisinin, marka ve müflteri odakl› ifl modelinin de yap› tafllar›ndan biridir. Tüm ifl süreçlerinde yenilikçilik odakl› bir kültür ile hareket eden Arçelik A.fi.'nin global pazarlardaki baflar›s›n›n temelinde de bu unsur yatmaktad›r. Dijital gelecek yat›r›mlar› için demografik, teknolojik ve çevresel geliflmeleri yak›ndan izleyen Arçelik A.fi. bu vizyonu do¤rultusunda enerji ve su verimli, tasar›mlar› ve kullan›c› ara yüzleriyle öne ç›kan, sa¤l›kl› yaflam tarzlar›na hitap eden ve ses kaliteleriyle de üstün, h›zl› ürünlere odaklanmaktad›r.

fiirket ajandas›nda yenilikçili¤e öncelik veren Arçelik A.fi. bünyesinde, yenilikçi fikirlerin sistematik olarak de¤erlendirilece¤i ve daha h›zl› sonuçland›r›laca¤› ortamlar yarat›lmaktad›r. fiirket, kendi Ar-Ge kaynaklar›n›n yan› s›ra; üniversiteler ve araflt›rma kurulufllar› ile yapt›¤› teknoloji gelifltirme çal›flmalar› ve yo¤un ifl birlikleri sayesinde çok yönlü hareket edebilmekte ve daha h›zl› sonuçlar almaktad›r. Ayr›ca, hem yurt içinde hem de yurt d›fl›nda inovasyon ile ilgili gerçeklefltirilen pek çok önemli organizasyonda da varl›k göstermektedir.

Arçelik A.fi. yeni ifl alanlar› ve ifl modelleri ile ilgili çal›flmalar›n› da artt›rarak devam ettirmektedir. Perakende ve bankac›l›k sektöründeki yaz›l›m ve teknoloji ifl ortaklar› ile "Ekosistem" buluflmalar› düzenlenmektedir. Bu kapsamda Türk Ekonomi Bankas› (TEB) ile beraber "Giriflim Evi" faaliyetleri ortak bir boyuta tafl›nm›flt›r. Çal›flman›n oda¤›nda Arçelik'in birlikte çözümler gelifltirdi¤i, teknolojik katma de¤ere sahip ifl fikirleri temelinde kurulmufl flirketlerin uzun dönemli ve sa¤l›kl› büyümeleri yer almaktad›r. Böylelikle potansiyel ifl ortaklar› aras›ndaki güçlendirilerek "Aç›k ‹novasyon" kültürü de desteklenmektedir.

Di¤er bir giriflimcilik platformu olan ve farkl› disiplinlerden Arçelik çal›flanlar›n›n biraraya gelerek yenilikçi fikirler üzerinde çal›flt›¤› "fiirketiçi Giriflimcilik – Turning Technology into Business (TTIB)" program› da flirketin inovasyon gündeminde önemli bir yer tutmaktad›r. Bu program ile disiplinleraras› iletiflime ve çal›flanlar›n yenilikçi fikirlerinin peflinden gitmesine izin verilmektedir. fiirket içerisinde inovasyon kültürünün yerleflmesine de yard›mc› olan bu program ile üst yönetimin yenilikçi ifl modelleri ve inovatif ürünler için projeleri fonlamas› da sa¤lanmaktad›r.

Fikri Mülkiyet Hakları

Teknoloji gelifltirmenin yan›nda gelifltirdi¤i teknolojilerin korunmas›na da büyük önem veren, Türkiye'nin Ar-Ge lideri ve patent flampiyonu olan Arçelik A.fi., Dünya Fikri Haklar Örgütü'nün (WIPO) yay›nlad›¤› ve en çok uluslararas› patent baflvurusu yapan flirketlerin s›raland›¤› listede 78. s›rada yer alarak, bu zamana kadar hem Arçelik A.fi.'nin hem de Türkiye'nin ulaflt›¤› en iyi dereceye sahip olmufltur. Son 10 y›ld›r, Arçelik A.fi. Dünya Fikri Haklar Örgütünde en çok Uluslararas› Patent baflvurusuna sahip ilk 200 flirket aras›ndaki tek Türk flirketidir.

Avrupa Patent Enstitüsünün (EPO) son befl y›ld›r yay›nlad›¤› Y›ll›k Raporlar›na göre, EPO taraf›ndan tescil edilen Türkiye'den yap›lan baflvurular›n yar›s› Arçelik A.fi. taraf›ndan gerçeklefltirilmifltir.

2015 y›l›nda gerçeklefltirilen patent baflvurular› temel al›narak yap›lan s›ralamada Arçelik A.fi., Türk Patent Enstitüsü taraf›ndan "Patent Ligi fiampiyonlu¤u" ve "En Fazla Uluslararas› Patent Baflvurusu Yapan Firma" ödüllerine lay›k görülmüfltür.

Türk Patent Ligi ampiyonu

Dünya Patent Liginde lk 100'de Tek Türk irketi

Birlikleri

Arçelik A.fi. Ar-Ge ve inovasyon alanlar›ndaki öncü konumunu daha da güçlendirmek ad›na, kamu, akademi ve özel sektör kurulufllar›yla global ölçekte teknoloji gelifltirmeye yönelik farkl› iflbirlikleri gerçeklefltirmektedir.

Arçelik A.fi. 2016 y›l›nda da yurtd›fl›ndaki Ar-Ge iflbirli¤i a¤›n› kuvvetlendirmeye yönelik çal›flmalar›na devam etmifltir. Tayvan'daki Ar-Ge ofisimizin faaliyetlerinin bir parças› olarak ITRI ( Industrial Technology Research Institute of Taiwan) ile yak›n bir iflbirli¤i içinde bafllat›lm›fl olan projeler devam etmektedir. ‹ngiltere'de Cambridge Science Park'ta kurulmufl olan Ar-Ge Merkezi, yaz›l›m tasar›m›, yenilikçi malzeme teknolojileri, ileri üretim teknolojileri öncelikli olmak üzere beyaz eflya alan›nda yenilikçi ürünlerin gelifltirilmesini sa¤layacak konularda çal›flmalar›na bafllam›flt›r. Imperial College London ve Cambridge Üniversitesi'nin de yer ald›¤› 2 proje baflvurusu ‹ngiltere'nin Innovate-UK fonlar› taraf›ndan desteklenmeye hak kazanm›flt›r. Arçelik A.fi. Cambridge Üniversitesi'nin Stratejik Teknoloji ve ‹novasyon Yönetimi (STIM) Konsorsiyumu'nuna da üye olarak, Cambridge, Oxford, Imperial College gibi ‹ngiltere'nin sayg›n üniversiteleri ile bafllatm›fl oldu¤u iflbirlikleri a¤›n› güçlendirmektedir. Yurtd›fl›ndaki Ar-Ge a¤›na yeni bir halka katmaya yönelik olarak ABD'de Boston bölgesinde Ar-Ge ofisi aç›lmas›na yönelik çal›flmalar son aflamas›na gelmifltir.

Ufuk 2020 (Horizon 2020) program›nda devam eden 8 projesiyle Türkiye'de özel sektörde en fazla projeye sahip flirket konumunda olan Arçelik A.fi., bu program kapsam›nda nanoteknoloji, yenilikçi malzeme teknolojileri, ev e¤lence sistemleri, gelece¤in fabrikalar›, gelece¤in interneti; so¤uk g›da zinciri; lojistik gibi çok farkl› alanlarda yürütülen projelerde -Türkiye de dahil olmak üzere 20'den fazla ülkeden 450'nin üzerinde üniversite, araflt›rma enstitüsü ve firma ile beraber çal›flmalar›n› sürdürmektedir.

Gelece¤i flekillendirecek nesnelerin interneti (internet of things) alan›nda da çal›flmalar yürüten Arçelik A.fi., bu kapsamda farkl› sektörlerden milyarlarca cihaz›n, servisin ve uygulaman›n birlikte güvenli bir flekilde çal›flabilirli¤ini kendilerine amaç edinmifl dünyan›n önde gelen teknoloji flirketlerinin oluflturdu¤u ve 300'den fazla üye say›s›na sahip OCF (the Open Communication Foundation) birli¤inin Diamond Member üyeleri aras›nda yer almaktad›r.

ABD'nin önde gelen üniversitelerinden MIT (Massachusetts Institute of Technology) bünyesindeki MIT Media Lab iflbirli¤i ile antidisipliner, insan odakl›, radikal inovasyona yönelik fark yaratacak ürünlere yönelik projeler tetiklenmifltir, çal›flmalar devam etmektedir.

2016 Nisan ay›nda dördüncüsü gerçeklefltirilen Arçelik Ar-Ge dan›flma kurulu çal›fltay›nda ABD, ‹ngiltere, Almanya, G.Kore, Tayvan ve Türkiye'den kendi alanlar›nda dünyaca tan›nan 15 akademisyen ve giriflimci yer alm›flt›r.

Ak›ll› TV platformlar›n› zenginlefltirmek üzere genifl içerik altyap›s›, uygulama ve internet hizmetlerine sahip Android iflletim sisteminin desteklenece¤i Android TV gelifltirme çal›flmalar›nda Google firmas› ile iflbirli¤i yap›larak Türkiye'nin ilk Android TV'si tasarlanarak üretime haz›r hale getirilmifl ve pazara sunulmufltur. Bu üründe Google Video, Google Music, Google Game ve Google Play uygulamalar› TV'lerimizde ilk defa desteklenmifl olup ürün 4K UHD deste¤i ile birlikte kullan›c›lar›n be¤enisine sunulmufltur.

Arçelik A.fi. Türk sanayisi aç›s›ndan üniversite iflbirlikleri mekanizmalar›nda bir rol model oluflturmufl, üniversitesanayi iflbirli¤i konusunda y›llar içerisinde gelifltirdi¤i farkl› ve öncü iflbirli¤i stratejileriyle ilk kuruldu¤u y›llardan itibaren üniversite-iflbirli¤i'ne büyük önem vermifl, iflbirli¤i kültürünü tüm çal›flanlar›na yaymay› baflarm›fl yirmibefl y›l› aflk›n bir süredir kesintisiz ve baflar›yla sürdürmüfltür.

FAAL-YET RAPORU 2016

2015 y›l›nda Koç Üniversitesi ve Arçelik A.fi. ortakl›¤› ile kurulan Koç Üniversitesi – Arçelik Yarat›c› Endüstriler Uygulama ve Araflt›rma Merkezi (KUAR) ile kavram gelifltirme, fizibilite çal›flmalar› ve teknoloji transferi konular›nda üniversitenin di¤er birimlerini de içerecek flekilde iflbirli¤i içinde çal›fl›lmaktad›r. Gerçeklefltirilen çal›flmalarda öne ç›kanlar aras›nda: Sanal Kullan›c› Deneyimi - Ev ‹çi Mekânsal Sanal Gerçeklik (SAR) kullan›m›na yönelik kullan›c› deneyimi araflt›rmas› ve yeni uygulamalar gelifltirilmesi, TÜB‹TAK 3501 Kariyer Geliflimi Program›'na baflvuru yap›lan Tüketici Talebi Yüksek Ba¤lanabilir Ev Ürünlerinin Tasar›m›nda Kullan›lacak Çevrim-içi Bir Tasar›m K›lavuzu ‹çin Bir Kullan›c› Kabulü Modeli ve Ölçe¤inin Elde Edilmesi ve TÜB‹TAK 1005 program›na baflvuru yap›lan 2 EL-DOKUN Jestleri ve Alg›lay›c› Kontrol Cihaz› projeleri yer almaktad›r.

Etkinlikler

5. Türkiye novasyon Haftası – stanbul Türkiye

Ar-Ge ve inovasyon kültürünün geliflmesine katk› sa¤lamay› hedefleyen Arçelik A.fi. ulusal ve uluslararas› birçok etkinli¤e destek vermektedir.

fiirket bu anlay›flla, 8-10 Aral›k 2016 tarihlerinde, Türkiye ‹hracatç›lar Meclisi taraf›ndan beflincisi düzenlenen Türkiye ‹novasyon Haftas›'n›n stratejik ortaklar›ndan biri olmufltur.

IFA - Berlin Almanya

Arçelik A.fi. en yeni teknolojilere sahip Beko ve Grundig markal› ürünlerini 2-7 Eylül 2016 tarihlerinde Berlin'de düzenlenen IFA Fuar›'nda sergilemifltir. Fuarda, zirai ilaç kullanmaks›z›n, evde, tohumdan, taze ve pestisit içermeyen sa¤l›kl› otsu bitkiler yetifltirilmesine olanak veren "HerbGarden™", müflterinin temas› ya da yaklaflmas›n› alg›layarak buzdolab›nda otomatik kap› açma olana¤› sa¤layan "AutoDoor" mekanizmas›, kullan›c›ya sanal ocak, davlumbaz ve bulafl›k makinas› arayüz kullan›m› ile farkl› bir mutfak deneyimi sa¤layan "VUX" sistemi, kullan›c›n›n ayn› f›r›nda hem so¤utma hem de piflirme ifllemini yapmas›na olanak veren "So¤utmal› F›r›n", y›kay›c›-kurutucu tamburunun içine negatif iyon sal›narak kötü kokular›n yok edildi¤i "IonGuard™" Teknolojisi, kullan›m kolayl›¤›na dönük çok say›da yeni özellik içeren yüksek kapasiteli yeni Bulafl›k Makinesi platformu ve bulafl›k makinas›nda kullan›c›dan ba¤›ms›z deterjan dozajlama olana¤› sa¤layan "AutoDose Sistemi", ultra ince tasar›m›, 4K teknolojisi ile emsalsiz siyah renk seviyeleri, kusursuz renkler, keskin kontrast ve en yüksek detay seviyesi ile TV izleme keyfini farkl› bir boyuta tafl›yan OLED TV kat›l›mc›lardan çok büyük ilgi görmüfltür.

Tüketici Elektronii

Arçelik A.fi., TV ürün kategorisinde son teknolojiye sahip üst seviye ürünleri pazara sunmaya devam etmifltir. 2016 y›l›nda günümüzün en son teknolojisi 4K ekran çözünürlü¤üne sahip ince, fl›k ve yüksek kaliteli yeni nesil UHD TV ürün ailesini devreye alm›flt›r. Ultra HD teknolojisi ile birlikte görüntü performans›n› art›rmak üzere yaz›l›m ve donan›m taraf›nda kullan›lan son teknolojilerin yan› s›ra çoklu bölgeli arka ›fl›k kontrolü yap›larak, karanl›k sahnelerde siyah ve beyaz fliddet fark› art›r›larak daha yüksek kontrast de¤erlerine ulafl›lan Local Dimming (LD) teknolojisi, ekranda görünen renk tayf›n› önemli oranda art›rarak gerçek hayata daha yak›n renkler elde edilen Wide Color Gamut (WCG), Arçelik bünyesinde ilk defa tasarlanarak, devreye al›nm›flt›r. Renk tayf›n› daha da geniflletmek üzere Quantum-Dot teknolojisi ile ilgili çal›flmalar da bafllat›lm›flt›r. High Dynamic Range (HDR) özelli¤i de Arçelik bünyesinde ilk defa çal›fl›lan özellikler aras›ndad›r. Bu teknoloji sayesinde daha yüksek kontrast ve daha genifl renk skalas›na sahip olan TV'lerle çok daha yüksek görüntü performans›na ulafl›lm›flt›r.

Türkiye'de üretilen ilk OLED TV

Arçelik A.fi., ekran teknolojilerinde gelinen en son nokta olan yeni nesil OLED TV'lerin tüketicilerle buluflmas›na öncülük etmifltir. Yüksek kontrast ve çok geliflmifl renk tayf› deste¤i ile OLED ekranlar› mükemmel bir endüstriyel tasar›m ve özellik seti ile birlefltiren OLED TV ilk defa Türkiye'de tamamlanarak pazara sunulmufltur. Arçelik Afi'nin Ar-Ge gücü ve teknolojisi ile devreye al›nan bu ürün üstün görüntü performans› ile tüketicilerin be¤enisini toplam›flt›r.

Ultra Slim Tasarımlı Türkiye'de Üretilen lk Android Smart TV

Ak›ll› TV platformlar›n› zenginlefltirmek üzere genifl içerik altyap›s›, uygulama ve internet hizmetlerine sahip Android iflletim sisteminin desteklendi¤i Android TV gelifltirme çal›flmalar› yap›lm›flt›r. Bu amaç ile Google firmas› ile iflbirli¤i yap›larak Türkiye'nin ilk Android TV'si tasarlanarak üretilmifl ve pazara sunulmufltur. Üründe Google Play Movies, Google Play Music, Google Play Games ve Google Play Store uygulamalar› desteklenmekte olup ürün UHD çözünürlük deste¤i ile birlikte tüketicilerin be¤enisine sunulmufltur.

FAAL-YET RAPORU 2016

Akıllı Ev Aletleri

Arçelik ev aletleri, özel olarak geliştirilen uygulama sayesinde, akıllı cihazlardan kontrol edilebilmektedir. Uygulama akıllı TV/tablet veya cep telefonlarına indirilip, ev içerisindeki kablosuz ağ aracılığıyla HomeWhiz özelliğini destekleyen ev aletleri arasında bağlantı kurabilmektedir. Aynı zamanda uygulama, durum güncellemelerini izleme ve cihazla ilgili uyarıları alabilme olanağı vermektedir. Lokal kablosuz bağlantı ile güvenli bir şekilde, ağa birden çok cihaz eklenebilmekte ve cihaza özel isimler verilebilmektedir. Buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre fırınlar, ev içi uzaktan kontrol edilebilme özelliğiyle hayatı kolaylaştırmaktadır.

8862 X WF BUZDOLABI

• Dondurucu ve soğutucu bölme sıcaklığı gibi cihaz ayarları değiştirilebilir, fonksiyonlar seçilebilir.
• Sıcaklık, mod gösterimi gibi buzdolabı çalışma ayarları izlenebilir.
• Buz yapma makinesi ayarları yapılabilir.
• Kapı açık uyarısı gibi uyarılar alınabilir.
• Hızlı soğutma, hızlı dondurma, tatil modu, Eco Fuzzy modu gibi fonksiyonlar aktif edilebilir.

9783 SHI ANKASTRE FIRIN

• Program seçimleri yapılabilir.
• Program aşaması takibi yapılabilir.
• Kapı açık, istenilen sıcaklığa erişildi gibi
• uyarılar izlenebilir.
• Cihaz ayarları seçilebilir, değiştirilebilir.
• Otomatik yemek seçimi ile fırın ayarları

10143 CNT ÇAMA-IR MAKNES

• Sıcaklık, program ve fonksiyon seçimi yapılabilir.
• Kalan süre izleme gibi program takibi yapılabilir.
• Su kesik gibi uyarılar alınabilir.
• Cihaz ayarları seçilip, değiştirilebilir.
• Yıkama programı bilgisini kurutma makinesine gönderebilir.

3886 CNT KURUTMA MAKNES

• Program ayarları yapılabilir. Sıcaklık gibi ek fonksiyonlar seçilebilir.
• Kalan süre izleme gibi program aşamaları takibi yapılabilir.
• Kapağı kapat, tank dolu gibi uyarılar alınabilir.
• Cihaz ayarları seçilip, değiştirilebilir.
• Çamaşır makinesinin yıkama programına göre kurutma programı önerisi verilebilir.

63102 I WF BULA-IK MAKNES

• Program seçimi yapılabilir. Ek fonksiyonlar seçilebilir.
• Program bitimine kalan zaman görüntülenebilir ve program aşamaları takip edilebilir.
• Program bitti göstergesi, kapı açık, su kesik, parlatıcı / tuz yok gibi uyarılar alınabilir.
• Su sertlik ayarı gibi cihaz ayarları değiştirilip, seçilebilir.

Beyaz Eya

Ar-Ge birikimi ve yetkinlikleri sayesinde pazara ve ihtiyaca uygun ürün geliştiren Arçelik A.Ş., yıllar boyunca elde ettiği deneyimi üretimine yansıtarak tüketicilerin beklentilerini en iyi şekilde karşılayacak ürün ve hizmetlere imza atmaktadır.

Cam Kapılı Soutucu Bölmeli 4 Kapılı Buzdolabı

• 5- 20 °C sıcaklık ayar imkanı
• •A+ enerji performansı
• • Özel tasarlanmış sebzelik sayesinde sebze ve meyveleri 30 güne kadar saklama
• • Daha hızlı soğutma ve dondurma, soğutucu bölmede daha yüksek nem sayesinde gıdaları daha uzun süre saklama
• •28 şişe kapasitesine sahip
• •Koku oluşumunu engelleyen koku filtre sistemi
• • Negatif iyon sağlayan Iyonizer teknolojisi ile buzdolabının içerisinde oluşan kötü kokuların giderilmesi
• • Soğutucu ve dondurucu bölmelerin kokularının karışmamasını ve soğutucu bölmede gıdaların donmadan korunmasını sağlama

15 Dakikada 1,5 lt ieyi Soutma Özelliine Sahip Buzdolabı

• 84 cm kombi buzdolabı
• 630 lt lik geniş iç hacim
• A++ enerji performansı
• Daha hızlı soğutma ve dondurma, soğutucu bölmede daha yüksek nem sayesinde gıdaları daha uzun süre saklama olanağı
• Koku oluşumunu engelleyen koku filtre sistemi
• Negatif iyon sağlayan Iyonizer teknolojisi ile buzdolabının içerisinde oluşan kötü kokuların giderilmesi
• Soğutucu ve dondurucu bölmelerdeki kokularının karışmasını engelleme ve soğutucu bölmede gıdaların donmadan korunmasını sağlama

FAAL-YET RAPORU 2016

Otomatik Sıvı Deterjan Dozajlama Özelliine Sahip Bulaık Makinası

• • Otomatik Sıvı Deterjan Dozajlama; Kullanılan deterjan dozajlama sistemi ile sıvı deterjanın otomatik olarak her çevrimde optimum miktarda dozajlanması ve müşterilerin yıkamada deterjan yenileme zorunluluğunun ortadan kaldırılması
• • Kısa programlarda oluşabilen deterjan kalıntısı sorununun ortadan kaldırılması

Dar Alanlar çin 7 kg Yıkama Kapasiteli 45 cm Derinlikte Çamaır Makinası

• • Genişletilmiş tambur teknolojisi ile 7kg yıkama kapasitesi
• •Çayırova ve Rusya işletmelerinde üretim
• • 6kg ve 7kg çamaşır makinaları için 30cm ve 34cm yükleme ağzı seçenekleri
• •Desenli tambur

Standart Derinlikte 10kg Yıkama 6kg Kurutma Kapasiteli Kurutmalı Çamaır Makinası

• •Hava yoğuşturmalı kurutma teknolojisi
• •Fırçasız motor teknolojisi
• •10kg yıkama 6 kg kurutma kapasitesi

Limitli Alanlar çin 54cm Derinlikte 8kg Kapasiteli Kurutma Makinasi

• •Isı pompalı A+, A++ enerji verimliliği seçenekleri
• • Kondenserli kurutma makinası , B enerji verimliliği

Koku kapsüllü ısı pompalı kurutma makinaları

• •Özel bir kapsül ile katı koku molekülleri
• •20 çevrime kadar kullanılabilme
• •3 farklı koku seçeneği; taze, çiçek, okyanus

ExpertChef – Tablet Kontrollü Akıllı Ankastre Fırın

• • Tablet uygulaması ile fırını uzaktan kontrol etme özelliği
• Surf pişirme teknolojisiyle çok seviyede eşit pişirme imkanı
• 13 pişirme fonksiyonlu multifonksiyon ankastre fırın
• •4.3" renkli dokunmatik ekran ile kolay kullanım imkanı
• •82 adet adım adım fotoğraflı yemek pişirme menüsü
• • Tablet uygulaması vasıtasıyla kullanıcının kendi yarattığı yemek tariflerini kaydedebilmesi özelliği
• • 6 seviye tel raf ve 2 seviyeli kullanım kolaylığı sağlayan teleskopik ray sistemi
• •Fırın içi halojen aydınlatma
• • "Oleofobik Nano Clean Zone" kir ve leke tutmayan fırın kapak iç camı
• •A enerji sınıfıyla minimum enerji tüketimi
• 82 lt. geniş iç hacim

Amerika Pazarına Uygun Solo Fırınlar

• •Gazlı ve elektrikli olmak üzere farklı pişirme teknolojileri
• Düğme etrafında mavi-kırmızı renklerde LED aydınlatma
• •Profesyonel görünüşlü dijital ekran
• •155L geniş iç hacim
• Özel hindi pişirme programı
• •Gazlı ocaklı modellerde 5,9 kW güçlü wok yanıcı
• • Pirolitik temizleme özelliği, pirolitik temizlemeye uygun fırın iç aksesuarları

Kapsüllü Türk Kahve Makinesi

Doğrudan fincana kahve yapma özelliğinin yanında, Cooksense teknolojisine ve tek tuşla hijyenik temizleme özelliklerine de sahip Kapsüllü Türk Kahve Makinesi.

FAAL-

Herkes için Eriilebilir Ürünler

Arçelik A.fi., görme engelli tüketiciler için ev aletlerinin eriflilebilir olabilmesine yönelik ak›ll› çözüm ve uygulamalar gelifltirdi. "Eriflelebilir Ürünler Projesi" ile görme engelliler art›k ev aletlerini kimseye ihtiyaç duymaks›z›n daha rahat bir flekilde kullanabiliyor. Ürün gelifltirme sürecinde, kamu ve sivil toplum kurulufllar›yla ortak çal›flarak kal›c› sosyal fayda ve de¤iflim yarat›labilece¤ine inanan Arçelik A.fi., bu projede Türkiye Alt›nokta Körler Derne¤i'yle yapt›¤› iflbirli¤iyle önemli bir sosyal inovasyon örne¤ine imza att›.

Ev aletleri, akıllı TV, telefon ve tablet üzerinden yönetilebiliyor

Arçelik A.fi., yenilikçi teknolojisi HomeWhiz'i görme engelli tüketicilerin kullan›m›na uygun flekilde gelifltirdi. HomeWhiz uygulamas›, ak›ll› cihazlar›n eriflilebilirlik seçene¤iyle uyumlu çal›flarak, sesli yönergeler ile ürünler üzerinde tam bir kontrol imkan› sunuyor. Uygulama, üzerindeki bir alana dokunuldu¤unda o alandaki fonksiyonun ismi ve seçilen ayar›n ne oldu¤unu sesle bildiriyor. Bunun yan› s›ra, program bitti¤inde ürünler sesli uyar› ile haber veriyor. Çamafl›r makinesinde kumafl, program, devir, su s›cakl›¤›, ileri saatli y›kama özelli¤i seçimi gibi detayl› kullan›m özellikleri ak›ll› cihazlar üzerinden kontrol edilebiliyor. Buzdolab›nda ise s›cakl›k ayarlar›, fonksiyon seçimleri, buz makinesi kontrolleri yine uygulama üzerinden yap›labildi¤i gibi kap› aç›k uyar›s› ve yüksek s›cakl›k uyar›s› kullan›c›lara kolayl›k sa¤l›yor.

Sesli Kullanım Kılavuzları ve Braille Alfabeli gösterge panoları ile kolay ve rahat kullanım

Arçelik A.fi. "Eriflilebilir Ürünler" projesi kapsam›nda ürünlerin üzerindeki dü¤me, gösterge paneli ve kumandalar için Braille Alfabeli ve ürüne rahatça yap›flt›r›labilen fleffaf ç›kartmalar üretti. Bu ç›kartmalar tüketiciler taraf›ndan ürün kurulum esnas›nda talep edilebildi¤i gibi, daha sonra ça¤r› merkezleri arac›l›¤›yla da temin edilebiliyor. Çamafl›r makinesi, bulafl›k makinesi, f›r›n ve gazl› ocaklarda Braille Alfabeli pano çözümü ile kullan›c›lar›n s›cakl›¤› ayarlamas› çok daha kolay hale getirildi. Buzdolab› için s›cakl›k ayarlar›, tatil modu ve h›zl› so¤utma fonksiyon seçimlerinin yap›labildi¤i kontrol dü¤mesi Braille Alfabesi ile yeniden tasarland› ve ürüne sesli geri bildirim verme özelli¤i eklendi. Elektrik süpürgesi toz torbas› doldu¤unda sesli uyar›da bulunuyor. Ayar gerektirmeyen ak›ll› ütü, tüm kumafllarda güvenli ve kolay kullan›ma imkan sa¤l›yor. Eklenen özel bir parça ile ütü taban›na eriflimi k›s›tlayarak elin zarar görme riskini azalt›yor. Ürünlerin kullan›m k›lavuzlar›nda da görme engellilerin kullan›m›na uygun olarak görseller betimlenirken, k›lavuzlar sesli hale getirildi. Kullan›m k›lavuzlar›n›n arka kapa¤›na yerlefltirilen QR kod uygulamas› ile kullan›c›lar internet sitesine yüklenen sesli içeri¤e kolayca ulaflabilecek. TV için gelifltirilen ak›ll› kumanda uygulamas› sayesinde ses ve kanal ayarlar› yap›labilecek.

Tedarik Zinciri

Yasa d›fl› müdahalelere karfl› uluslararas› tafl›malar› daha güvenli hale getirmesi ve bunun için cayd›r›c› önlemler almas›, Arçelik A.fi.'nin tercih edilen firma olmas›nda önemli rol oynar. Sürdürülebilir bir tedarik zinciri oluflturmak için Arçelik A.fi., çal›flanlar›n›, ürünlerini ve markalar›n› koruma alt›na alm›flt›r. Güvenli bir tedarik zinciri yaratma hedefi flirket yönetim sistemlerinin önemli bir parças› haline getirilmifltir. Bu kapsamda 2014'te yap›lan d›fl denetimler sonucunda Arçelik A.fi. Tedarik Zinciri, ihracat amaçl› bitmifl ürün depolama ve nakliye süreçlerinde ISO 28000 Tedarik Zinciri için Güvenlik Yönetimi Sistemleri Belgesi'ni almaya hak kazanm›flt›r. Arçelik A.fi., Türkiye'de akredite ISO 28000 belgesine sahip ilk firmad›r. Çay›rova Tedarik Zinciri Merkezi ile Ankara, Beylikdüzü, Bolu, Çay›rova, Çerkezköy, Eskiflehir, Pelitli Mamül depolar› ve ilgili kampüslerde gerçeklefltirilen takip denetimlerini 2016 y›l›nda da baflar›yla geçen Arçelik A.fi, belgeye devam etme hakk› kazanm›flt›r.

Gümrük B‹LGE sisteminden kaynakl› eksikliklerin giderilerek "‹hracatta Yerinde Gümrükleme" sisteminin çal›fl›r hale getirilmesi hususunda Arçelik A.fi.'nin Gümrük ve Ticaret Bakanl›¤› ile birlikte yürüttü¤ü çal›flmalar 2016'da sonuç vermifltir. Mevzuat ile gümrük sistemleri aras›ndaki entegrasyonun sa¤lanmas› neticesinde ‹YG izni kapsam›ndaki ilk ifllem, Beylikdüzü Güvenli Alan› kullan›larak, 20.01.2016 tarihinde Arçelik Çay›rova Kampüsü'nde, Tedarik Zinciri Direktörlü¤ü ile Gümrük ve Ticaret Bakanl›¤› yetkililerinin koordinasyonu neticesinde baflar› ile gerçeklefltirilmifltir. Arçelik A.fi. bu sayede "Dahilde ‹flleme Rejimi" kapsam›ndaki bir sevkiyat› ‹YG izniyle ihraç ederek, ülke genelinde bir ilke imza atm›flt›r.

Bunun yan›nda Gümrükleme Operasyon Yöneticili¤i bünyesinde gümrük beyannamesi haz›rl›k ve beyan süreçleri için kullan›lan Evrim uygulamas› ile flirketin kurumsal kaynak planlama yaz›l›m› SAP aras›nda; her iki platformun da ithalat beyannamelerini kapsayan ve karfl›l›kl› veri al›flverifline dayanan entegrasyon süreci tamamlanm›flt›r. Bu proje, bir flirketin hem do¤rudan hem de dolayl› temsil ile yap›lan tüm ithalat beyannamelerini kapsamas› ve entegrasyona konu ifllem hacmi itibar›yla Türkiye'de bir ilktir. Bu özelli¤in yan› s›ra:

• • Pek çok sürecin yal›nlaflt›r›larak iyilefltirilmesini ve h›zland›r›lmas›n›,

• • Mükerrer iflçiliklerin azalt›lmas›n›, üçüncü parti yaz›l›mlara ihtiyac›n ortadan kald›r›lmas›n›, gümrük beyannamesinde doldurulmas› gereken baz› bilgilerinin otomatik oluflmas› gibi pek çok iyilefltirme sayesinde verimlilik elde edilmesini,

• • Yetkilendirilmifl Yükümlü Sertifikas› (YYS) sahibi bir firma olarak, ilgili mevzuat kapsam›ndaki izlenebilir ve efllenik veriye sahip olma yeterlili¤inin iyilefltirilmesini,

• • Süreçten sorumlu tüm tedarikçilerin ifllemlerini ortak bir formatta takip etmesini, rapor ve bilgilendirmelerin sistem üzerinden otomatik yap›lmas›n›,
• • Tüm süreçlerde biliflim teknolojilerinin etkinli¤inin art›r›larak, yeni proje ve faaliyetler için temel teflkil edecek altyap›n›n oluflturulmas›n› sa¤lam›flt›r.

Global bir flirket olan Arçelik, yurt d›fl› ifltiraklerini, planlanm›fl ve sevkiyat› tamamlanm›fl araç ve ürünlerini eflzamanl› olarak izleyebilece¤i "Export Logistics Control Tower (ELCT)" ad›nda portal› hayata geçirmifltir. Nakliye firmalar›n›n da sisteme entragrasyonu sayesinde konteynerlerin anl›k durumlar› kolayl›kla takip edilebilmektedir.

Arçelik A.fi. bünyesinde varl›k gösteren Tedarik Zinciri Direktörlü¤ü, h›zla büyüyen Küçük Ev Aletleri ürün gam›n› desteklemek için 2016'da Temin Ürün Direktörlü¤ü ile birlikte Çin Hub Konsolidasyon Merkezi Projesi üzerinde çal›flmalara bafllam›flt›r. Söz konusu proje 2017'de hizmete girecek flekilde devreye al›nm›flt›r. Çin Hub sayesinde 10'dan fazla tedarikçide üretilen d›fl kaynak ürünleri, tedarik zinciri ihtiyaçlar› paralelinde tek bir antrepoda toparlanabilecektir. Bu çözüm sayesinde seçilen ürün gamlar› için üretim zaman›, miks yükleme yapabilme ve minimum üretim adedi k›s›tlar› ortadan kald›r›labilecektir. Üreticiden direkt al›mlarda minimum üretim adedine eriflemeyen müflteriler, yeni durumda konteyner dolulu¤unu sa¤layacak flekilde birden fazla üreticinin birden fazla ürününden ayn› anda siparifl verebilecektir. Böylece hem potansiyel sat›fllar gerçeklefltirilecek hem de daha verimli stok yönetimi sa¤lanabilecektir. Antrepo ayn› zamanda global bulunabilirli¤i yaratacak ve üretim beklemeden ürün siparifli verilmesine olanak sa¤layacakt›r. ‹hale sonucu seçilen Üçüncü Parti Lojistik Servis Sa¤lay›c› taraf›ndan yönetilecek olan Antrepo, Yantian Serbest Bölgesi'nde bulunmaktad›r.

2016'da öncekilere ilave olarak Türkiye Pazar› Yetkili Sat›c›lar›na hizmet vermek amac›yla 13. Bayi Ortak Deposu Konya'da hizmete aç›lm›flt›r. "Bayi Ortak Depolar›"nda tüketicilere daha h›zl›, daha esnek ve daha kaliteli hizmet sunulmaktad›r.

FAAL-YET RAPORU 2016

Arçelik A.fi., taraf›ndan iflletme ve da¤›t›m depolar› aras›nda kurulan "Otomatik Yükleme Boflaltma" sistemleri sayesinde yükleme, boflaltma ve sevkiyat süreleri k›salt›lm›flt›r. 2016'da Çerkezköy ‹flletme Üretim Deposu ile Da¤›t›m Deposu aras›nda ürün transferinin çevrim süresini azaltmak ve maliyet tasarrufu sa¤lamak amac›yla Otomatik Yükleme Boflaltma sistemi devreye al›nm›flt›r. Çevrim zaman›n›n k›salt›lmas› ile nakliye giderleri ve harcanan adam-saatte önemli miktarda iyilefltirmeler sa¤lanm›flt›r. Çerkezköy Deposu'na sistemin entegre edilmesi ile tüm iflletme depolar›nda ürün yükleme ve boflaltma otomasyon sistemi kullan›lmaya bafllanm›flt›r.

Merkez Da¤›t›m Depo Projesi kapsam›nda ‹stanbul'un farkl› lokasyonlar›nda yer alan yaklafl›k 90 bin m2'lik toplam depo alan› tek bir kampüs çat›s› alt›nda toplanm›flt›r. Bu sayede;

• •Ekipman ve ifl gücü verimlili¤inde art›fl,
• • Yurt d›fl› müflterilere ürünlerin sevkiyat›nda kar›fl›k ürün yükleme optimizasyonu,
• • Tedarik süresini minimuma indirerek müflteri memnuniyetinin art›r›lmas›,
• •Araç doluluklar›n›n optimize edilmesi,
• • Kampüs içerisinde yard›mc› tesislerin her bir depo için ortak kullan›m›yla oluflan sinerji verimlili¤i,
• • Depo içi bak›m, teknik destek ve yeniden de¤erlendirme operasyonlar› tek bir lokasyonda toplanarak daha h›zl› servis sa¤lama ve maliyet avantaj› getirileri sa¤lanmaktad›r.

Mart 2016 itibar›yla tek kampüs alt›nda faaliyetlerini sürdürmeye bafllayan Merkez Da¤›t›m Deposu'nda sinerji etkisi ile personel say›s› minimizasyonu, ürün mix yükleme optimizasyonu, yard›mc› tesis kullan›m optimizasyonu, kapasite kullan›m optimizasyonu ve depo iflletim maliyetinden kazanç sa¤lanm›flt›r.

Küresel Satınalma

Küresel ihtiyaçlar ve Arçelik üretim a¤›n›n h›zla büyümesine paralel olarak yap›land›r›lanm›fl olan Arçelik A.fi. Sat›nalma, yedi farkl› ülkede konufllanan sat›nalma ofisi ve 180 personeli ile dinamik bir organizasyon yap›s›na sahiptir. 51 ülkeden bulunan 1700 kaynaktan 17.000 çeflit malzeme tedarik edebilen Arçelik A.fi. Sat›nalma'n›n 2016'da toplam sat›nalma hacmi, endirekt ve yat›r›m al›mlar› ile birlikte 2,7 Milyar Euro'ya ulaflm›flt›r.

Ölçek ekonomisinden ve uzmanl›klardan faydalanmak amac›yla kategori bazl› sat›nalma organizasyonu oluflturulmufltur. Kategori sorumlular› bir yandan yönettikleri kategoride uzmanlafl›rken di¤er yandan maliyet iyilefltirme projelerini ve müflteriler nezdinde de¤er yaratan projeleri hayata geçirmektedirler. Emtia fiyatlar›ndaki dalgalanmalar hem yerel hem de küresel ölçekte yaflanan ekonomik de¤iflimler ve gümrük mevzuat›ndaki de¤ifliklikler baflta olmak üzere, maliyetleri etkileyebilecek tüm unsurlar sat›n alma organizasyonu taraf›ndan etkin flekilde takip edilmektedir.

Hammadde

2016 y›l›n›n ilk yar›s›nda azalma e¤ilimi gösteren hammadde piyasa fiyatlar›, y›l›n ikinci çeyre¤inden itibaren yükselme e¤ilimine girmifltir. Emtia piyasalar›ndaki de¤iflimler yak›ndan takip edilerek, esnek ve uzun dönemli ba¤lant›lar ile art›fllardan en az etkilenecek flekilde sat›nalma stratejisi belirlenmifltir. Buna ek olarak, düflük maliyetli bölgelerden al›mlar›n art›r›lmas›, alternatif tedarik kaynaklar›n›n sisteme kat›lmas› ve ilave konsinye uygulamalar› neticesinde, toplam sat›nalma maliyetindeki rekabetçi yap›n›n devaml›l›¤› sa¤lanm›flt›r.

Piyasa Hammadde Endeksi

Sorumlu Satınalma

Arçelik A.fi., 2005 y›l›nda Avrupa Ev Cihazları Üreticileri Birli¤i (CECED) platformuna üye olmufltur. fiirket, ayn› zamanda Avrupa Ev Cihazları Üreticileri Birli¤i (CECED) taraf›ndan oluflturulan Kurumsal Sosyal Sorumluluk ‹fl Eti¤i Sözleflmesi'ni (Code of Conduct) ilk imzalayan flirketler aras›ndad›r. Bileflmifl Milletler Küresel ‹lkeler Sözleflmesi'ni imzalayan Koç Toplulu¤u'nun da bir parças› olan Arçelik A.fi., sahip oldu¤u sorumlu sat›nalma politikas›n›n bir sonucu olarak tedarikçilerinden birtak›m beklentiler içindedir. Bunlar:

• • Kendi çal›flma koflullar› çerçevesinde ifl eti¤i kurallar›na koflulsuz uyum göstermesi,
• • Çal›flanlara ifl eti¤i kurallar›n›n deklare edilmesi ve çal›flanlar›n söz konusu kurallara gerekli önemi vermelerinin sa¤lanmas›,
• • ‹fl Eti¤i kurallar›n›n çal›flanlar›n istedi¤i her an ulaflabilecekleri yerlerde olmas›d›r.

2016'da oluflturulan Arçelik A.fi. Sorumlu Sat›nalma politikas›, Arçelik Tedarikçi Portal› (www.supplier.arcelik.com) ve Arçelik A.fi.'nin kurumsal web sayfas›nda tedarikçilerin paylafl›m›na aç›lm›flt›r. (www.arcelikas.com/sayfa/866/Is_Etigi)

2016 y›l›nda Arçelik A.fi., bu kapsamda 21 yerli, 17 yurt d›fl› menfleili olmak üzere toplam 38 tedarikçisine ba¤›ms›z bir denetim kuruluflu vas›tas›yla ifl eti¤i ve çal›flma güvenli¤i alan›nda denetimler gerçeklefltirmifltir. 2015 y›l›nda yap›lan denetimler sonucunda 16 tedarikçiye 2016'da takip denetimleri yap›lm›fl ve ç›kan uygunsuzluklarda %73 iyileflme sa¤land›¤› görülmüfltür. 2017 y›l›nda da ifl eti¤i ve çal›flma güvenli¤i kapsam›nda denetimler devam edecektir.

Tedarikçi BTP (Business Transparency Project) Programı

Sürdürülebilirlik raporu yay›nlamas› flirketler için iletiflim ve yönetim arac› olarak birçok fayda getirmenin yan›nda önemli bir itibar unsurudur. Bu konuda destek veren dünyan›n en itibarl› kurulufllar›ndan biri GRI (Global Reporting Initiative)'d›r. 2015 y›l›nda GRI (Global Reporting Initiative) deste¤iyle bafllatt›¤›m›z BTP projesi (Business Transparency Project) 2016 y›l›nda tamamlanm›fl ve 12 tedarikçimize sürdürülebilirlik raporu haz›rlat›lm›flt›r. Bu projeyle tedarikçilerimizin kurumsal sürdürülebilirlik performanslar›n›n art›r›lmas›, sürdürülebilirlik raporu uygulamas› gerçeklefltirebilecek düzeye eriflmeleri ve uluslararas› ölçekte tan›t›lmalar› amaçlanm›flt›r.

2015'te GRI (Global Reporting Initiative) deste¤iyle bafllat›lan BTP projesi (Business Transparency Project) 2016'da tamamlanm›fl ve 12 tedarikçiye sürdürülebilirlik raporu haz›rlat›lm›flt›r. Bu projeyle tedarikçilerin kurumsal sürdürülebilirlik performanslar›n›n art›r›lmas›, sürdürülebilirlik raporu uygulamas›n› gerçeklefltirebilecek düzeye eriflmeleri ve uluslararas› ölçekte tan›t›lmalar› amaçlanm›flt›r.

Tedarikçi Zirvesi

Arçelik A.fi. 2016 y›l› May›s ay›nda düzenledi¤i "Global Tedarikçi Zirvesi" ile dünyan›n dört bir yan›ndan gelen tedarikçilerini stratejilerini paylaflmak üzere bir araya getirmifltir.

Global ölçekte ilk kez düzenlenen ve "De¤iflimi yönet, Gelece¤i düflün, ‹flbirli¤i gelifltir, Büyüme odakl› ol" ana temalar›n› içeren etkinli¤e yaklafl›k 1000 tedarikçi kat›lm›flt›r.

Konuflmalarda, Arçelik A.fi. hedef ve stratejilerinin yan›nda a¤›rl›kl› olarak inovasyona verilen önem vurgulanm›fl, tedarikçilerin özellikle tasar›m ve inovasyon konular›nda daha etkin rol oynamas› gerekti¤i ifade edilmifltir.

Zirvede ayr›ca "De¤iflimi Yönet, Gelece¤i Düflün, ‹fl Birli¤i Gelifltir, Büyüme Odakl› Ol" temalar›nda üstün baflar› gösteren, özel proje ve baflar›lara imza atan toplam 20 tedarikçi de ödüllendirilmifltir.

FAAL-YET RAPORU 2016

Tedarikçi novasyonu

Tedarikçilerin inovasyona kat›l›m›n› teflvik etmek ve tedarikçi inovasyon çal›flmalar›n› yak›ndan takip etmek amac›yla Sat›nalma ve Ar-Ge ortak çal›flma ekibi kurulmufltur. Tedarikçilerin önerilerini, yeni fikirlerini ve ürün yol haritalar›n› fiirket ile paylaflmalar› için inovasyon ve teknoloji günleri organize edilmifltir. Ayr›ca tedarikçileri inovasyon konusunda e¤itmek ve teflviklerden faydalanmalar›n› sa¤lamak için üniversitelerle ifl birli¤i yap›lm›flt›r. Bu kapsamda oluflturulacak ortak projeler ile de¤er yaratmak ve ç›kt›lar›n› hayata geçirmek en önemli hedeflerdendir.

Satınalma Akademi

2013'te bafllat›lan ve 2016'da devam eden Sat›nalma Akademisi program› ile Arçelik Sat›nalma çal›flanlar›n›n ihtiyaç duyduklar› bilgi ve beceri ile donat›lmas› ve fark›ndal›k düzeyinin art›r›lmas› hedeflenmifltir. Program, yurt d›fl›nda sat›nalma konusunda uzman akredite bir kurulufl olan CIPS (Chartered Institude of Procurement and Supply) ve Koç Üniversitesi deste¤i ile yürütülmektedir. Yurt içi ve yurt d›fl› sat›nalma personelini kapsayan programda 2016 y›l›nda toplam 101 kifli e¤itim alm›fl ve 25 kifli program› tamamlayarak mezun edilmifltir.

Tedarikçi Gelitirme Çalımaları

Arçelik A.fi. Sat›nalma departman›n›n öncelikli amac›, ana rekabet unsurlar›na odaklanan, kaliteli ürün üretimi art›rmak ve operasyonel çevrim süresini k›saltmak için sürekli iyilefltirme çal›flmas› yapan etkin ve sinerji yaratan bir tedarikçi portföyü meydana getirmektir. Arçelik A.fi. Sat›nalma, tedarikçileri ile karfl›l›kl› güven çerçevesinde ortak hedef anlay›fl›na dayal› ifl birliklerini hayata geçirmeye odaklanmaktad›r. Bu vizyon do¤rultusunda Yard›mc› Sanayi Gelifltirme Bölümü, tedarikçilerin altyap›lar›n› ve teknik yeterliliklerini iyilefltirmelerine yönelik gerçeklefltirdi¤i çal›flmalar› 2016'da da devam ettirmifl ve destek amaçl› olmak üzere toplam 1020 tedarikçi ziyareti yap›lm›flt›r.

Arçelik A.fi., tedarikçi e¤itimlerini tedarikçi gelifltirilmesinin en önemli unsurlar›ndan biri olarak görmektedir. Bu anlay›fl do¤rultusunda Arçelik A.fi., 2016 y›l›nda tedarikçilerine, Gage R&R, SMED, proses yeterlilik, zaman etüdü, devlet teflvikleri, enerji verimlili¤i, kalite, üretim teknolojileri ve üretimde verimlilik konular›nda 41 e¤itim vermifl ve toplamda 210 kat›l›mc›ya 1213 adam-saatlik e¤itim seviyesine ulafl›lm›flt›r.

Bunun yan›nda tedarikçilerle birlikte gerçeklefltirilen verimlilik projeleri ile ortak kazanç elde edilmekte ve tedarikçilerin kalite performanslar›n›n art›r›lmas›na katk›da bulunulmaktad›r. 2016'da 106 tedarikçiyle 136 proje gerçeklefltirilmifltir. 51 adedinin otomasyon ve iflçilik verimlili¤ini art›rmaya yönelik oldu¤u bu projelerden 40 iflçilik tasarruf sa¤lanm›flt›r.

Arçelik A.fi. Performans Odakl› Yard›mc› Sanayi Yönetimi'nin en önemli parças› tedarikçi ödüllendirme sistemidir. Bu kapsamda 2016 y›l›nda 11 tedarikçiye performans ödülü, iki tedarikçiye de özel ödül verilmifltir.

Tüketici Hizmetleri

Tüm müflterilerine kusursuz bir deneyim yaflatmay› kendisine ilke edinen Arçelik Ça¤r› Merkezi, iflini aflkla yapan kaliteli çal›flanlar› ve ça¤r› merkezi teknolojileri ile müflterilerine kiflisellefltirilmifl ve katma de¤eri yüksek çözüm hizmetleri sunmaktad›r.

2016'da fiirket taraf›ndan bafllat›lan Omnichannel Dijital Dönüflüm ve Etkileflim Projesi'ne kendi projeleriyle dahil olan Ça¤r› Merkezi Yöneticili¤i, mevcut operasyonel süreçlerini de yeni ifl modelleri ile birlikte devam ettirmifltir.

Farkl› iletiflim kanallar›ndan Ça¤r› Merkezi'ne ulaflan yurt içi müflterilerinin tüm talep ve beklentileri, 7 gün 24 saat, üstün teknolojik sistemler ve kaliteli hizmet anlay›fl›yla cevaplanmaktad›r. Arçelik Ça¤r› Merkezi, 2009'dan bu yana Almanya ve Avusturya'da bulunan tüm Arçelik A.fi. markalar›na da sat›fl öncesi ve sonras› ça¤r› merkezi hizmetleri sunmaktad›r. Müflterilere daha kaliteli ve etkileflimli hizmet vermek ad›na 2016'da en güncel teknolojik iletiflim kanal ve uygulamalar› devreye al›nm›flt›r.

Müflteri beklenti ve taleplerini her koflulda kusursuz bir flekilde cevapland›rmak Arçelik Ça¤r› Merkezi Yöneticili¤i'nin en büyük hedefidir. Arçelik Ça¤r› Merkezi Yöneticili¤i, 2016 y›l›nda da kifliye özel müflteri hizmetleri anlay›fl›yla VIP müflterilerine Arçelik Çözüm Merkezi ile birebir çözüm f›rsatlar› sunmaya ve onlara eflsiz bir müflteri deneyimi yaflatmaya devam etmifltir.

Müflterilerin beklentilerini ö¤renmek, geri bildirimlerini alarak servis hizmetlerinde iyilefltirici faaliyetlerde bulunmak amac›yla hem yurt içi hem de yurt d›fl› müflterileri ile memnuniyet anketleri gerçeklefltirilmifltir. Y›l içinde ayr›ca K›br›s, Tunus, Ürdün gibi farkl› ülkelerde Arçelik A.fi. çat›s› alt›nda yer alan tüm markalar›n müflterilerine ulafl›larak, markalar ve onlar›n sunmufl olduklar› hizmetler hakk›nda fikirleri al›nm›flt›r.

Ayr›ca Arçelik müflterilerinin markayla olan her temas›n› de¤erlendirmek üzere bir sistem oluflturulmufltur. Bu sistem ile müflterilerin markaya ait ürünle yaflad›¤› tüm tecrübe; sat›n alma sürecinden sat›fl sonras› hizmetlere uzanan genifl bir yelpazede de¤erlendirmeye sunulmufltur. Yap›lan puanlama sonucunda müflterilerin markay› terk etme olas›l›klar› ölçülerek gerekli önlemlerin al›nmas› ve eksik/hatalar›n düzeltilmesi için ilgili birimlere geri bildirim verilmesi sa¤lanm›flt›r.

Dünya standartlar›nda global bir marka olarak yurt içinde sektöre öncülük eden Arçelik A.fi., 2016 y›l›nda tüm çal›flmalar›n›n merkezine ald›¤› müflterilerinden "Net Tavsiye Skoru Sistemi" ile marka ve sunulan hizmetler hakk›ndaki düflünce ve geri bildirimler almaya bafllam›flt›r.

Arçelik A.fi., eflsiz müflteri deneyimi yaflatmak ad›na oluflturulan süreçlerin ve teknolojiye yap›lan tüm yat›r›mlar›n amac›na ulaflt›¤›n› NPS sonuçlar›ndaki art›flla ispatlam›flt›r. Bu süreçler hem müflteri hem de çal›flan memnuniyeti sonuçlar›na olumlu yans›m›fl olup, Ça¤r› Merkezi çal›flan ba¤l›l›¤› anket sonuçlar› Tüketici Hizmetleri ortalamas› olan %60.60'›n üzerinde sonuçlanm›flt›r.

Online sat›fl ve sosyal medya iletiflimi süreçlerinin sorumlulu¤unu üzerine alan "Arçelik Ça¤r› Merkezi Yöneticili¤i", böylece tüketicinin aktif oldu¤u her alanda bulunmak konusundaki stratejisini sürdürmeye devam etmifltir.

CRM Yöneticili¤i ile ifl birli¤i kapsam›nda gerçeklefltirilen tele marketing operasyonlar›nda müflterilerin beklenti ve ihtiyaçlar› do¤rultusunda kifliye özel kampanya teklifleri sunularak ciroya 40.000.000 TL katk›da bulunulmufltur.

2013'te Maliye Bakanl›¤›'nca yay›nlanan 3100 say›l› kanuna iliflkin 69 ve 70 No'lu "Ödeme Kaydedici Cihazlar" Tebli¤i do¤rultusunda banka pos cihazlar› ile yazar kasalar birlefltirilmifl, kullan›m zorunlulu¤u getirilen yazar kasa pos cihaz›n›n teknik deste¤inin de Arçelik Ça¤r› Merkezi taraf›ndan verilmesi, yöneticili¤in kendi know-how'›n› farkl› sektörlere yayg›nlaflt›rmas›nda önemli bir f›rsat oluflturmufltur.

Arçelik Ça¤r› Merkezi, 2016'da Yetkili Sat›c›lara sunulan Koç Finans Destek Hatt› ve yurt içi , yurt d›fl› çal›flanlara sunulan BT Helpdesk operasyonlar›n› Arçelik Ça¤r› Merkezi bünyesine alarak d›fl kaynak hizmeti sa¤lam›fl olup, yeni ifl modelleri ile de operasyonel zenginli¤ini art›rm›flt›r.

Tüketici Hizmetleri Direktörlü¤ü; 2016'da Türkiye genelinde 12 bölge yöneticili¤ine ba¤l› 543 yetkili serviste, 5.500 adetlik araç park›yla 5.560'ü teknik olmak üzere 11.700 personel ile sahada hizmet vermifltir. Yetkili Servisler, Arçelik A.fi.'nin sahip oldu¤u markalara y›lda yaklafl›k 13 milyonu aflk›n servis hizmeti vermektedir. Sat›n al›nan ürünlerin müflteri evine montaj yapacak teknik elemanlarla birlikte götürülerek tek seferde ifllemin tamamlanmas› servis teflkilat›n›n üstünlüklerindendir.

FAAL-YET RAPORU 2016

Yetkili servisler; konusunda gerekli e¤itimleri alm›fl, tecrübeli, belirlenen giyim, hijyen ve nezaket kurallar›na uyan, gerekli teknik alt yap› ve donan›ma sahip, belli periyotlarda denetlenen personel yap›s›na sahiptir. Hizmet sonras› yap›lan anketler ile müflteri memnuniyeti düzenli olarak ölçülmekte, al›nan geri bildirimlere göre sürekli olarak düzeltici ve önleyici faaliyetler yürütülmektedir.

Sat›fl sonras› hizmet süreçlerindeki kalite ve yayg›nl›k, Arçelik A.fi. markalar›n›n piyasa bilinirli¤ini, pazar pay›n› pozitif yönde etkilemektedir. Tüketiciler ile ilgili birçok uygulamada genel olarak memnuniyetin en üst seviyede tutulmas› prensibi benimsenmifltir.

Sat›fl sonras› hizmet süreçleri "ISO 10002 Müflteri Memnuniyeti Kalite Yönetimi Sistemi Belgesi" ile belgelendirilmifltir.

Geçen y›l flirketin yenilikçi ve teknolojik imaj›na uygun olarak sat›fl sonras› hizmetlerin sahada kullan›ld›¤› mobil otomasyon gelifltirilerek tablet sistemi devreye al›nm›flt›. Bu uygulama ile yetkili servis teknisyenleri, tüketici evine dair ihtiyaçlar› olan tüm bilgiye kesintisiz ve anl›k ulaflabilmektedir.

2016'da, tüketici talebi do¤rultusunda yetkili servisler taraf›ndan farkl› alternatif sürelerde ek garanti sat›fl uygulamas›na bafllanm›flt›r. Tüketicinin ürününe yönelik herhangi bir hizmet verilirken ek garanti yapt›r›lmaya uygun ürün gruplar›ndan tüketicinin bir ya da birden fazla ürünü için "Ek Garanti Sat›labilir Ürünler" bilgisi teknisyenin tablet ekran›na gelmekte ve sat›fl› yap›labilmektedir.

Art›k ziyaret edilen her hanenin her biri bir servis ofisi, sat›fl noktas›; her bir servis çal›flan› ise bilgiye her noktadan ulaflabilen ve her bilgiyi an›nda paylaflabilen bir iletiflim noktas›na dönüflmüfltür.

Teknik elemanlar, Tüketici Hizmetleri bünyesindeki Teknik Hizmetler ve E¤itim Yöneticili¤i taraf›ndan e¤itilerek sertifikaland›r›lmaktad›r. 2016'da yurt içi ve d›fl› toplam 320.000 adam-saat e¤itim verilmifltir. E¤itimde ölçmeye dayal› ve odakl› e¤itim modülleri devreye al›nmakla birlikte, inovatif uygulama olarak uzaktan e¤itim faaliyetlerine de h›z kazand›r›lm›flt›r. Sat›fl yap›lan tüm ülkelerin teknik destek ve e¤itim faaliyetleri Tüketici Hizmetleri çat›s› alt›nda gerçeklefltirilmektedir ve bu anlamda yeni organizasyon kurulmufltur. Y›llar itibar›yla sat›fl› yap›lan yurt içinde 20.000, yurt d›fl›nda 40.000 model ürüne teknik destek faaliyeti yürütülmektedir. Yurt d›fl› servis e¤itimlerini gerçeklefltirmek üzere kurulan "International Academy" de, 2016'da 45 ülkeye teknik e¤itim faaliyeti düzenlenmifltir. Di¤er taraftan,

yurt d›fl›nda akademileflme süreci devam etmektedir. Merkez Akademi'ye ba¤l› Tayland Akademi devreye al›nm›flt›r. Güney Afrika'da Defy Akademi'nin yat›r›m çal›flmalar› ise tamamlanm›flt›r. Yurt d›fl› teknik destek sürecinde "business desk" arayüz program› devreye al›narak uluslararas› platformda ürünlere ait teknik geribildirimler toplanmaya bafllanm›flt›r.

Teknik Hizmetler bünyesinde ürün ar›za çözümlerini sa¤layan ve garanti giderlerini düflüren cihaz ve aparatlar›n tasar›mlar› da yap›lmaktad›r. So¤utma sistemi t›kan›kl›k açma, gaz kaça¤› test cihazlar› patent düzeyindedir. Ar›za çözümlerinde teknolojik inovasyon firmalar›yla da çal›fl›lmaktad›r, bu kapsamda 2014 y›l›nda bafllat›lan LCD-LED panel tamirine yönelik ifl birli¤i 2016 y›l›nda Samsun ve Elaz›¤ bölgeleri de devreye al›narak tüm Türkiye'yi kapsayacak flekilde geniflletilmifltir. Arçelik bünyesindeki IoT çal›flmalar› h›zla devam ederken Tüketici Hizmetleri bünyesinde de ar›za izleme çal›flmalar›na hizmet edecek ve TH-Merkezi Ar-Ge ortak çal›flmas› ile gelifltirilen "Service InformanT" cihaz›n›n tasar›m› tamamlanm›fl, prototip üretim aflamas›na getirilmifltir.

Arçelik A.fi. Yedek Parça Yöneticili¤i toplam 368.000 farkl› yedek parça ile müflterilere hizmet vermektedir. Her y›l yedek parça çeflitlili¤i yaklafl›k 17.500 artmaktad›r. Artan çeflitlili¤in daha iyi yönetilebilmesi ve müflterilere bir defada do¤ru hizmet verebilmek için devreye al›nm›fl olan Web Ambar Yaz›l›m›, Yetkili Servislerde yayg›nlaflt›r›lm›flt›r.

Kurumsal Sosyal Sorumluluk Anlayıı

Dünyadaki s›n›rl› kaynaklar› dikkatli kullanmak, gelifltirmek ve sürdürülebilir k›lmak için bireyler, devlet ve sivil toplum örgütlerine oldu¤u kadar kurumlara da çok önemli sorumluluklar düflmektedir. fiirket, faaliyetlerini gelecek kuflaklara daha yaflanabilir bir dünya b›rakmak sorumlulu¤uyla yürütmektedir.

"Sürdürülebilir Geliflim" konusunda üstlendi¤i sorumluluklar, çevre ve toplumsal duyarl›l›klar, kanun, ahlak standartlar› ve insan haklar›na tam anlam›yla uyumlu çal›flma, fiirketin "Kurumsal Sosyal Sorumluluk" anlay›fl›n› oluflturmaktad›r.

fiirket, gücünü, kurum de¤erleri ve Kurucusu Merhum Vehbi Koç'un belirledi¤i "Ülkem var ise ben de var›m" ilkesinden alarak, çal›flanlar› ve tüm ifl ortaklar›yla sorumluluklar›n› yerine getirmek için çal›flmaktad›r.

Kurumsal Yönetim Anlayı-

fiirketin kurumsal de¤erleri ve kültürü, etik anlay›fl›, iyi yönetiflim felsefesi ve ifl ahlak› ilkeleri, sorumluluklar›n› yerine getirmesinde çal›flanlara yol göstermektedir.

ı

Uluslararas› ifl standartlar› do¤rultusunda, paydafllar ve kurumlar aras›nda güveni sa¤layan kurumsal yönetimin dört ilkesini-hesap verebilirlik, sorumluluk, aç›kl›k ve fleffafl›k, adil davran›fl-faaliyetlerine tafl›mas› uzun vadede fiirketin verimlili¤i ve baflar›s› için kaç›n›lmazd›r.

Arçelik A.fi., paydafllar›na, özellikle yat›r›mc›lar›na karfl› güven ve istikrar yönündeki vaatlerini tutabilme metodolojisinin, do¤ru kurumsal yönetimden geçti¤inin bilincindedir. "Kurumsal Yönetim ‹lkeleri" konusundaki performans›n›n yans›malar›n›, özellikle kurumsal yat›r›mc›lar ile yap›lan toplant›larda çok net görmektedir. Kâr hedeflerine ulaflmak için sadece ifl sonuçlar› ve güçlü sermaye yap›s›na ba¤l› kal›nmayarak uzun y›llar sonucunda yarat›lan "Kurum ‹tibar›" da önemli bir de¤er olarak yönetilmektedir.

Kurumsal Yönetim lkelerine Uyum Raporu

BÖLÜM I: Kurumsal Yönetim lkelerine Uyum Beyanı

Sermaye Piyasas› Kurulu (SPK)'n›n 04.07.2003 tarih ve 35/835 say›l› karar› ile kabul edilen ve Temmuz 2003'te kamuya aç›klanm›fl olan Kurumsal Yönetim ‹lkelerinin uygulanmas› ve hayata geçirilmesi; özellikle halka aç›k flirketlerin kredibilitesi ve finansman olanaklar› aç›s›ndan önem arz etmektedir. Kurumsal yönetim kalitesini ortaya ç›karan söz konusu ilkeler fiirket taraf›ndan benimsenmifltir. SPK'n›n 10.12.2004 tarih ve 48/1588 say›l› toplant› karar› gere¤ince, ‹MKB'de ifllem gören flirketlerin 2004 y›l›na iliflkin faaliyet raporlar›ndan bafllamak üzere, faaliyet raporlar›nda ve varsa internet sitelerinde söz konusu Kurumsal Yönetim ‹lkelerine uyumuyla ilgili beyanlar›na yer vermeleri uygun görülmüfltür. Bu karara uygun olarak Arçelik A.fi. içerisinde söz konusu ilkeler ile uyum konusunu incelemek üzere bir ekip oluflturulmufl ve yap›lan çal›flma sonucunda, 2004 y›l›ndan itibaren Faaliyet Raporu'na ve internet sitesine Kurumsal Yönetim ‹lkelerine uyum konusunda yeni bilgiler eklenmifltir. En son olarak 03.01.2014 tarihinde Resmi Gazete'de yay›nlanan Sermaye Piyasas› Kurulu'nun II-17.1 say›l› Kurumsal Yönetim Tebli¤i ile Kurumsal Yönetim ‹lkeleri yeniden düzenlendi.

2016 y›l›nda yürürlükte bulunan II-17.1 say›l› Kurumsal Yönetim Tebli¤i kapsam›nda zorunlu olan ilkelere tam olarak uyulurken, zorunlu olmayan ilkelerin de büyük ço¤unlu¤una uyum sa¤lanm›flt›r. Zorunlu olmayan Kurumsal Yönetim ‹lkelerine de tam uyum amaçlanmakla birlikte, ilkelerin bir k›sm›nda uygulamada yaflanan zorluklar, baz› ilkelere uyum konusunda gerek ülkemizde gerekse uluslararas› platformda devam eden tart›flmalar, baz› ilkelerin ise piyasan›n ve fiirketin mevcut yap›s› ile tam örtüflmemesi gibi nedenlerle tam uyum henüz sa¤lanamam›flt›r. Henüz uygulamaya konulmam›fl olan ilkeler üzerinde çal›fl›lmakta olup; fiirketimizin etkin yönetimine katk› sa¤layacak flekilde idari, hukuki ve teknik alt yap› çal›flmalar›n›n tamamlanmas› sonras›nda uygulamaya geçilmesi planlanmaktad›r. Afla¤›da flirketimiz bünyesinde kurumsal yönetim ilkeleri çerçevesinde yürütülen kapsaml› çal›flmalar ve ilgili bölümlerde henüz uyum sa¤lanamayan ilkeler ve varsa bundan kaynaklanan ç›kar çat›flmalar› aç›klanm›flt›r.

YET RAPORU 2016

2016 y›l› içinde Kurumsal Yönetim alan›ndaki çal›flmalar›n bafl›nda SPK'n›n kurumsal yönetim ilkeleri ile ilgili yeni düzenlemelerini içeren Sermaye Piyasas› Kanunu ve bu Kanuna dayan›larak haz›rlanan tebli¤lere uyum çal›flmalar› gelmektedir. Yeni Türk Ticaret Kanunu'na ve Sermaye Piyasas› Kanunu'na uyum amac›yla gerekli esas sözleflme de¤ifliklikleri 28.03.2013 tarihinde toplanan Ola¤an Genel Kurulumuzda kabul edilmifltir. Yönetim Kurulumuz ve Yönetim Kurulu Komitelerimiz Kurumsal Yönetim Tebli¤i'ndeki düzenlemelere uygun olarak oluflturulmufltur. Kurulan Yönetim Kurulu Komiteleri etkin olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Ba¤›ms›z yönetim kurulu üye adaylar› için SPK'dan uygunluk görüflü al›nmas› ve kamuya duyurulmas› gerçeklefltirilmifltir. Yönetim Kurulu Üyeleri ve Üst Düzey Yöneticilere iliflkin Ücret Politikas› belirlenerek Ola¤an Genel Kurul'da ortaklar›n onay› al›nm›flt›r. Haz›rlanan genel kurul bilgilendirme doküman› ile ilkelerde aç›klanmas› zorunlu olan imtiyazl› paylar, oy haklar›, organizasyonel de¤ifliklikler gibi genel kurul bilgileri, Yönetim Kurulu üye adaylar›n›n özgeçmiflleri, yönetim kurulu ve üst düzey yönetici ücret politikas›, iliflkili taraf ifllemleri raporu ve aç›klanmas› gereken di¤er bilgiler 25.03.2016 tarihli Genel Kurul'dan 3 hafta önce yat›r›mc›lar›m›z›n bilgisine sunulmufltur. Tüm iliflkili taraf ifllemlerimiz Yönetim Kurulu'nun bilgisine sunularak, ba¤›ms›z yönetim kurulu üyelerimizin onay› ile söz konusu ifllemlerin devam›na karar verilmifltir. Ayr›ca fiirketimiz kurumsal internet sitesi ve faaliyet raporu gözden geçirilerek, ilkelere tam uyum aç›s›ndan gerekli revizyonlar gerçeklefltirilmifltir.

Önümüzdeki dönemde de ‹lkelere uyum için mevzuattaki geliflmeler ve uygulamalar dikkate al›narak gerekli çal›flmalar yap›lacakt›r.

22.07.2015 tarihli özel durum aç›klamam›zla kamuya aç›klanan SAHA Kurumsal Yönetim ve Kredi Derecelendirme Hizmetleri A.fi. (SAHA) taraf›ndan verilen fiirketimizin kurumsal yönetim derecelendirme notu 10 üzerinden 9,48 (% 94,80) iken; 22.07.2016 tarihinde SAHA taraf›ndan yap›lan revizyon sonucunda 10 üzerinden 9,52'ye (% 95,23) yükseltilmifltir. Kurumsal Yönetim Derecelendirme Notumuz, Sermaye Piyasas› Kurulu Kurumsal Yönetim ‹lkeleri baz al›narak a¤›rl›kland›r›lm›fl dört ana bafll›k (Pay Sahipleri, Kamuyu Ayd›nlatma ve fieffafl›k, Menfaat Sahipleri, Yönetim Kurulu) alt›nda yap›lan de¤erlendirme sonucu belirlenmifl olup, ana bafll›klar itibariyle güncel da¤›l›m› afla¤›da verilmektedir:

An Ba lık la a r	20 15 N ot u	20 16 N ot u
Pa Sa hi pl i y er	9 ,5 1	9 ,5 2
ef fa flı Ka A yd lat Ş k m uy u ın m a ve	9, 64	9 ,7 2
M fa S ah i pl i at en er	9, 88	9 ,9 1
Yö tim K ul ne ur u	9 ,1 8	9 ,2 2
To pl am	9 ,4 8	9 ,5 2

Kurumsal yönetim derecelendirmesine iliflkin SAHA'n›n haz›rlam›fl oldu¤u rapora fiirketimizin www.arcelikas.com adresindeki internet sitesinden ulaflmak mümkündür. 22.07.2016 tarihli raporda SAHA afla¤›daki de¤erlendirmeyi yapm›flt›r:

"Arçelik A.fi.'nin kurumsal yönetim ilkelerine verdi¤i önem, bunu sürekli ve dinamik bir süreç olarak yürütmekteki isteklili¤i göz önüne al›narak, flirketin kurumsal yönetim derecelendirme notu yukar›daki flekilde güncellenmifltir."

fiirketimiz 31.07.2009 tarihinden itibaren ‹MKB (BIST) Kurumsal Yönetim Endeksi'ne dahil edilmifltir.

Henüz Uygulanamayan Kurumsal Yönetim ‹lkeleri

Arçelik A.fi. Kurumsal Yönetim ‹lkeleri'ne tam uyumun önemine inanmaktad›r. Ancak, uygulamada yaflanabilecek fiirket faaliyetlerinin gecikmesine yol açan zorluklar, uyum konusunda gerek ülkemizde gerekse uluslararas› alandaki tart›flmalar›n varl›¤›, piyasa ve fiirketin mevcut yap›s› ile tam örtüflmemesi gibi nedenlerle baz› gönüllü kurumsal yönetim ilkelerine tam uyum henüz sa¤lanamam›flt›r. Örne¤in,

• 1.5.2 numaral› ilkeye iliflkin olarak; azl›k haklar›, esas sözleflme ile sermayenin yirmide birinden daha düflük bir orana sahip olanlara tan›nmam›fl olup, mevzuattaki genel düzenlemeler çerçevesinde haklar sa¤lanm›flt›r.
• 4.3.9. numaral› ilkeye iliflkin olarak; Yönetim Kurulu'nda kad›n üye oran› için henüz bir hedef oran ve hedef zaman belirlenmemifl olup, bu konuya iliflkin de¤erlendirme çal›flmalar› devam etmektedir. Konuya iliflkin detayl› bilgi afla¤›da 5.1 numaral› bölümde yer almaktad›r.
• 4.4.7 numaral› ilkeye iliflkin olarak, afla¤›da 5.1 numaral› bölümde aç›kland›¤› üzere, yönetim kurulu üyelerinin flirket d›fl›nda baflka görevler almas› s›n›rland›r›lmam›flt›r.

Zorunlu olmayan ilkelere tam olarak uyum sa¤lanamamas› nedeniyle fiirketimizin maruz kald›¤› ç›kar çat›flmas› bulunmamaktad›r.

SAHA taraf›ndan düzenlenmifl Arçelik A.fi. Kurumsal Yönetim Derecelendirme Raporu'nda tespit edilen kurumsal yönetim uygulamalar›ndaki iyilefltirmeye aç›k alanlar için kurumsal yönetim aksiyon plan› haz›rlanarak kurumsal yönetim ilkelerine tam uyum çal›flmalar›na devam edilmektedir.

BÖLÜM II: PAY SAHPLER

2.1. Yatırımcı likileri Bölümü

fiirket ile yat›r›mc›lar aras›ndaki iletiflimi sa¤layan Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümünün görevleri, Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›s› Polat fien yönetiminde Finansman Direktörü Hande Sar›dal, Sermaye Piyasas› Mevzuat› Uyum Yöneticisi Faik Bülent Alagöz ve Yat›r›mc› ‹liflkileri Yöneticisi Orkun ‹nanbil taraf›ndan yerine getirilmektedir. 05.04.2016 tarihli Yönetim Kurulu Karar›'nda Polat fien'in Kurumsal Yönetim Komitesi üyesi olarak belirlenmesine karar verildi.

2016 y›l›nda Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü'nde yer alan kiflilerin lisanslar› afla¤›da verilmektedir:

Ad ad ı S oy ı	ör i G ev	Li el si ür ü B T sa ns ge	Li el B N sa ns ge o.
Po lat Ş en	Ge l M üd ür dı Y ne ar m cıs ı i Fi M al şle na ns m an v e r	-	-
Ha nd Sa rıd al e	Fi D ire kt ör ü na ns m an	Se Pi Fa al i tle ri le ri Dü / rm ay e ya sa sı ye ze y	2 02 80 1
Fa ik Bü le A la gö nt z	Se Pi M at rm ay e ya sa sı ev zu ı ön ici si U Y et yu m	Se Pi Fa al i tle ri le ri Dü / rm ay e ya sa sı ye ze y ön im di Ku l Y D el Uz lı et ğı ru m sa er ec en rm e m an	20 37 8 1/ 70 04 95
Or ku nb il n na	Y li şk ile ri Yö tic isi at ırı m cı ne	-	-

2016 y›l›nda Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü sorumlular›n›n iletiflim bilgileri afla¤›dad›r:

Polat fien

Genel Müdür Yard›mc›s› - Finansman ve Mali ‹fller 0212 314 31 00 polat.sen@arcelik.com

Hande Sar›dal Finansman Direktörü

0 212 314 31 85 hande.saridal@arcelik.com

Faik Bülent Alagöz

Yönetici-Sermaye Piyasas› Mevzuat› Uyum 0212 314 31 03 bulent.alagoz@arcelik.com

Orkun ‹nanbil

Yönetici-Yat›r›mc› ‹liflkileri 0212 314 31 14 orkun.inanbil@arcelik.com

Fax : 0212 314 34 90 E-posta : yatirimciiliskileri@arcelik.com investorrelations@arcelik.com

2016 y›l› içerisinde yat›r›mc›lara fiirket faaliyetleri hakk›nda detayl› bilgi aktarmak amac›yla yap›lan çal›flmalar afla¤›daki tabloda özetlenmektedir:

Yu i çin de dı da k ılın ko nf rt rt at at e şın an ırı m cı er an sı sa sı • v yu y yı	1 0
Gö rü şü le tır n ya ım cı sa yı sı •	33 5
20 15 ıl s 2 0 16 ılı 9 lık d ön de çık la fin lla rla il gi li t el ek fe on ve ay em a na n an sa on ra ns s ay ısı • y u y	4
Yu i çin de dı da d üz le ba la rt rt t nt v e yu şın en ne n sın op ısı s ay ısı •	1 3

FAAL-YET RAPORU 2016

Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü'nde yürütülen bafll›ca faaliyetler flunlard›r:

• • Pay sahiplerine iliflkin kay›tlar›n sa¤l›kl›, güvenli ve güncel olarak tutulmas›n› sa¤lamak,
• • Kamuya aç›klanmam›fl, gizli ve ticari s›r niteli¤indeki bilgiler hariç olmak üzere, pay sahiplerinin fiirket ile ilgili sözlü ve yaz›l› bilgi taleplerini karfl›lamak,
• • Genel Kurul Toplant›s›'n›n yürürlükteki mevzuata, Esas Sözleflme'ye ve di¤er fiirket içi düzenlemelere uygun olarak yap›lmas›n› sa¤lamak,
• Genel Kurul Toplant›s›'nda, pay sahiplerinin yararlanabilece¤i dokümanlar› haz›rlamak,
• Oylama sonuçlar›n›n kayd›n›n tutulmas›n› ve sonuçlarla ilgili raporlar›n talep eden pay sahiplerine yollanmas›n› sa¤lamak,
• • Mevzuat ve fiirketin bilgilendirme politikas› dahil, kamuyu ayd›nlatmayla ilgili her türlü hususu gözetmek ve izlemek,
• • fiirket merkezinde düzenlenen toplant›lar ile yurtiçi ve yurtd›fl›nda çeflitli kurumlar taraf›ndan düzenlenen konferans ve toplant›lara kat›larak yat›r›mc›lar› bilgilendirmek,
• • fiirket hakk›nda de¤erlendirme yapan analistleri bilgilendirmek,
• • fiirket ve sektör hakk›nda araflt›rma yapan akademisyenlerin bilgi taleplerini karfl›lamak,
• • fiirketin kurumsal internet sitesi (www.arcelikas.com) içerisinde yer alan yat›r›mc› iliflkileri bölümünün içeri¤ini Türkçe ve ‹ngilizce olarak haz›rlamak, mümkün olan en s›k aral›klarla güncellemek ve pay sahiplerinin fiirket ile ilgili bilgilere internet vas›tas›yla h›zl› ve kolay bir biçimde ulaflmas›n› sa¤lamak,
• • Pay sahipli¤i haklar›n›n kullan›m›n› etkileyebilecek nitelikteki bilgi ve aç›klamalar› güncel olarak flirketin internet sitesinde pay sahiplerinin kullan›m›na sunmak,
• • Sermaye Piyasas› Kurulu (SPK)'n›n II-15.1 say›l› Tebli¤i dikkate al›narak gerekli Özel Durum Aç›klamalar›n› KAP (Kamuyu Ayd›nlatma Platformu) arac›l›¤›yla yaparak kamuyu ayd›nlatmak,
• • Sermaye Piyasas› Kanunu ile ilgili mevzuatta meydana gelen de¤ifliklikleri takip etmek ve fiirket içinde ilgili birimlerin dikkatine sunmak,
• Sermaye Piyasas› Kurulu, Borsa ‹stanbul ve Merkezi Kay›t Kuruluflu nezdinde fiirketi temsil etmektir.

Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü'nün 2016 y›l› içinde yürütülen faaliyetlerine iliflkin haz›rlanan rapor 14.02.2017 tarihinde Kurumsal Yönetim Komitesi taraf›ndan uygun bulunarak Yönetim Kurulu'na sunuldu.

2.2. Pay Sahiplerinin Bilgi Edinme Haklarının Kullanımı

Pay sahipli¤i haklar›n›n kullan›lmas›nda mevzuata, esas sözleflmeye ve di¤er flirket içi düzenlemelere uyulmakta ve bu haklar›n kullan›lmas›n› sa¤layacak önlemler al›nmakta ve tüm pay sahiplerine eflit muamele edilmektedir. Arçelik A.fi.'de Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü, Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›l›¤› bünyesinde yürütülmektedir. fiirketin temel amac›, pay sahiplerinin bilgi edinme haklar›n›n adaletli ve eksiksiz olarak yerine getirilmesini sa¤lamakt›r. Ayr›ca fiirket, pay sahiplerinin ortakl›ktan do¤an haklar›n› eksiksiz ve en k›sa zamanda yerine getirmektedir.

fiirkette, bilgi alma ve inceleme hakk›n›n kullan›m›nda, pay sahipleri aras›nda ayr›m yap›lmamaktad›r. Her pay sahibinin bilgi alma ve inceleme hakk› vard›r.

Yat›r›mc› ‹liflkileri Birimi'ne intikal eden sorular, gizli ve ticari s›r niteli¤indeki bilgiler hariç olmak üzere, ilgili oldu¤u konunun en yetkili kiflisi ile görüflülerek gerek telefon gerekse yaz›l› olarak cevapland›r›lmaktad›r. Bu raporun 3.1. no'lu bölümünde aç›kland›¤› üzere, kurumsal internet sitesinde pay sahipli¤i haklar›n›n kullan›m›n› etkileyebilecek her türlü bilgi ve aç›klamaya yer verilmifltir.

Pay sahiplerinin bilgi edinme haklar›n›n geniflletilmesi ve haklar›n›n sa¤l›kl› olarak kullan›labilmesi amac›yla, mali tablolar›n yan› s›ra gerekli bilgi ve belgeler sürekli güncellenerek elektronik ortamda fiirketin kurumsal internet sitesi (www.arcelikas.com) içerisinde Türkçe ve ‹ngilizce olarak pay sahiplerinin kullan›m›na sunulmaktad›r. Dönem içinde pay sahiplerinden gelen yaz›l› ve sözlü bilgi talepleri, Sermaye Piyasas› Mevzuat› dahilinde ortaklar aras›nda hiçbir ayr›m gözetmeksizin, sözlü veya yaz›l› olarak yan›tlanm›flt›r.

KAP ile duyurmak zorunlulu¤u olan özel durum aç›klamalar›, mali tablolar ve fiirket hakk›ndaki di¤er bilgiler de elektronik ortamda elektronik imzal› olarak gönderilmektedir.

Esas Sözleflmemizde bireysel bir hak olarak özel denetçi talep hakk› düzenlenmemifl olmakla birlikte, Türk Ticaret Kanunu'nun 438'nci maddesi uyar›nca her pay sahibi, pay sahipli¤i haklar›n›n kullan›labilmesi için gerekli oldu¤u takdirde ve bilgi alma veya inceleme hakk› daha önce kullan›lm›flsa, belirli olaylar›n özel bir denetimle aç›kl›¤a kavuflturulmas›n›, gündemde yer almasa bile genel kuruldan isteyebilir. Bugüne kadar pay sahiplerinin bu yönde bir talebi olmam›flt›r. Ayr›ca fiirket faaliyetleri, Genel Kurul'da seçilen Ba¤›ms›z Denetçi, Güney Ba¤›ms›z Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müflavirlik Anonim fiirketi (A member firm of Ernst & Young Global Limited) taraf›ndan periyodik olarak denetlenmektedir.

2.3. Genel Kurul Toplantıları

Genel kurul toplant› ilan›m›z, mevzuat ile öngörülen usullerin yan› s›ra mümkün olan en fazla say›da pay sahibine ulaflmay› sa¤layacak, elektronik haberleflme dahil, her türlü iletiflim vas›tas› ile genel kurul toplant› tarihinden asgari üç hafta önceden yap›lmaktad›r. Esas Sözleflmemiz buna uygun olarak düzenlenmifltir.

fiirketimiz internet sitesinde, genel kurul toplant› ilan› ile birlikte, flirketin mevzuat gere¤i yapmas› gereken bildirim ve aç›klamalar›n yan› s›ra afla¤›daki hususlar pay sahiplerine duyurulmaktad›r:

• a) Aç›klaman›n yap›laca¤› tarih itibariyle flirketin ortakl›k yap›s›n› yans›tan toplam pay say›s› ve oy hakk›,
• b) fiirketin ve ba¤l› ortakl›klar›n›n geçmifl hesap döneminde gerçekleflen veya gelecek hesap döneminde planlad›¤› flirket faaliyetlerini önemli ölçüde etkileyecek yönetim ve faaliyetlerindeki de¤ifliklikler,
• c) Genel kurul toplant› gündeminde yönetim kurulu üyelerinin azli, de¤ifltirilmesi veya seçimi varsa, azil ve de¤ifltirme gerekçeleri, yönetim kurulu üyeli¤ine aday gösterilecek kifliler hakk›nda bilgi;
• d) Pay sahiplerinin, Sermaye Piyasas› Kurulu'nun (SPK) ve/veya flirketin ilgili oldu¤u di¤er kamu kurum ve kurulufllar›n›n gündeme madde konulmas›na iliflkin talepleri,
• e) Gündemde esas sözleflme de¤iflikli¤i olmas› durumunda ilgili yönetim kurulu karar› ile birlikte, esas sözleflme de¤iflikliklerinin eski ve yeni flekilleri.

(c) bendinde geçen yükümlülü¤ün yerine getirilmesi ile iliflkili olarak, yönetim kurulu üyeliklerine aday gösterilecek kiflilerin; özgeçmiflleri, son on y›l içerisinde yürüttü¤ü görevler ve ayr›lma nedenleri, flirket ve flirketin iliflkili taraflar› ile iliflkisinin niteli¤i ve önemlilik düzeyi, ba¤›ms›zl›k niteli¤ine sahip olup olmad›¤› ve bu kiflilerin yönetim kurulu üyesi seçilmesi durumunda, flirket faaliyetlerini etkileyebilecek benzeri hususlar hakk›nda bilgi.

fiirketin sermayesini oluflturan paylar›n tamam› nama yaz›l›d›r. Genel Kurul öncesinde gündem maddeleri ile ilgili olarak bilgilendirme doküman› haz›rlanmakta, KAP ve kurumsal internet sitesi arac›l›¤›yla kamuya duyurulmaktad›r. Esas Sözleflme gere¤ince Genel Kurul toplant›lar›, söz hakk› olmaks›z›n menfaat sahipleri ve medya dahil kamuya aç›k olarak yap›lmaktad›r.

fiirket 2016 y›l› içerisinde 1 adet Ola¤an Genel Kurul Toplant›s›, 1 adet Ola¤anüstü Genel Kurul Toplant›s› düzenlemifltir.

2015 y›l› faaliyetlerinin görüflüldü¤ü ve 25 Mart 2016 tarihinde yap›lan Ola¤an Genel Kurul Toplant›s›'nda, fiirket sermayesinin toplam› olan 67.572.820.500 adet hisseden, 60.566.162.544 adet hisse (%89,63) toplant›da fiziken ve elektronik ortamda temsil edildi. fiirket pay sahipleri (do¤rudan veya vekâletname vererek), menfaat sahipleri ve medya toplant›ya kat›ld›. ‹zleyici kapsam›nda çeflitli arac› kurum, takas ve saklama hizmeti veren banka temsilcileri de toplant›lara ifltirak ettiler. Genel Kurul Toplant›lar› süresince pay sahipleri taraf›ndan yöneltilen sorular yan›tlan›r. Sorulan sorunun gündemle ilgili olmamas› veya hemen cevap verilemeyecek kadar kapsaml› olmas› halinde, sorulan soru Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü taraf›ndan yaz›l› olarak cevaplan›r. 25 Mart 2016 tarihindeki Genel Kurul'da bu tür yaz›l› cevap gerektiren bir soru sorulmad›.

K›smi bölünme iflleminin görüflüldü¤ü ve 26 Aral›k 2016 tarihinde yap›lan Ola¤anüstü Genel Kurul Toplant›s›'nda, fiirket sermayesinin toplam› olan 67.572.820.500 adet hisseden, 61.073.012.147 adet hisse (%90,38) toplant›da fiziken ve elektronik ortamda temsil edildi. fiirket pay sahipleri temsilen, menfaat sahipleri ve medya toplant›ya kat›ld›. ‹zleyici kapsam›nda çeflitli arac› kurum, takas ve saklama hizmeti veren banka temsilcileri de toplant›lara ifltirak ettiler. Genel Kurul Toplant›lar› süresince pay sahipleri taraf›ndan yöneltilen sorular yan›tlan›r. Sorulan sorunun gündemle ilgili olmamas› veya hemen cevap verilemeyecek kadar kapsaml› olmas› halinde, sorulan soru Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü taraf›ndan yaz›l› olarak cevaplan›r. 26 Aral›k 2016 tarihindeki Genel Kurul'da bu tür yaz›l› cevap gerektiren bir soru sorulmad›.

K›smi bölünme hakk›ndaki Ola¤anüstü Genel Kurul toplant›s›nda özet olarak afla¤›daki kararlar al›nm›flt›r.

• Gündemin 2. maddesinde, k›smi bölünme ifllemine iliflkin Bölünme Plan›, Bölünme Raporu, Son Üç Y›l›n Finansal Tablolar› ile Faaliyet Raporlar›n›n, 01.01.2016-30.06.2016 tarihli ara bilançonun Genel Kurulun onay›na sunulmas›ndan önce iki ay süresince 14.10.2016 tarihinden itibaren fiirket Merkezimizde ortaklar›m›z›n incelemesine haz›r bulunduruldu¤u, kamuoyuna (Kamuyu Ayd›nlatma Platformu'nda, fiirketin www.arcelikas.com internet adresinde) duyuruldu¤u bilgisi verildi. Türk Ticaret Kanunu kapsam›nda yap›lan "‹nceleme Hakk› Duyurusu", "Alacakl›lar›n Korunmas›na ‹liflkin Duyuru"ve Özvarl›k Tespitine ‹liflkin YMM raporu hakk›nda pay sahiplerine bilgi verildi.

• Gündemin 3. maddesinde, k›smi bölünme kapsam›nda Sermaye Piyasas› Kurulu'nun II-23.1 say›l› "Önemli Nitelikteki ‹fllemlere ‹liflkin Ortak Esaslar ve Ayr›lma Hakk› Tebli¤i" uyar›nca ayr›lma hakk›n›n do¤mad›¤›na dair Yönetim Kurulu Beyan› hakk›nda pay sahiplerine bilgi verildi.

• Gündemin 4.maddesinde, k›smi bölünme ifllemine esas 30.06.2016 tarihli ara Bilanço ve Gelir Tablosu kabul edildi.
• Gündemin 5. maddesinde, Bölünme Raporu ve Bölünme Plan›n›n tüm ekleri ile birlikte onaylanmas›, TTK'n›n 159'uncu maddesi, Sermaye Piyasas› Kurulu'nun Birleflme ve Bölünme Tebli¤i'nin kolaylaflt›r›lm›fl usulde bölünmeye iliflkin hükümleri ve Kurumlar Vergisi Kanunu'nun 19'uncu ve 20'nci maddelerine uygun olarak; yurt içi "bayi yönetimi", "reklam ve sponsorluk faaliyetleri", "envanter ve stok yönetimi", "lojistik yönetimi", "garanti hizmetleri yönetimi", "montaj ve servis hizmetleri" faaliyetlerine ait aktif ve pasif kalemlerin iflletme bütünlü¤ünü bozmayacak flekilde kül halinde k›smi bölünme yolu ile fiirketimizin %100 ba¤l› ortakl›¤› olarak yeni kurulacak ARÇEL‹K PAZARLAMA ANON‹M fi‹RKET‹ ünvanl› flirkete devir olunmas› ve devrin ARÇEL‹K PAZARLAMA ANON‹M fi‹RKET‹ ünvanl› flirketin Esas Sözleflmesinin ‹stanbul Ticaret Sicili Müdürlü¤ü'ne tescili tarihi itibari ile gerçeklefltirilmesi oy birli¤i ile kabul edildi.

fiirketimizin 26.12.2016 tarihinde yap›lan Ola¤anüstü Genel Kurul Toplant› Tutana¤› ‹stanbul Ticaret Sicil Müdürlü¤ü taraf›ndan 30.12. 2016 tarihinde tescil edilmifltir.

• • Esas Sözleflme gere¤i olarak Genel Kurul Toplant› ilan›, mevzuat ile öngörülen usullerin yan› s›ra mümkün olan en fazla say›da pay sahibine ulaflmay› sa¤layacak flekilde KAP'da, Türkiye Ticaret Sicili Gazetesi'nde, kurumsal internet sitesinde, Elektronik Genel Kurul Sisteminde, e-fiirket'te Genel Kurul tarihinden asgari üç hafta öncesinden duyuruldu.
• • Tüm bildirimlerde Kurumsal Yönetim ‹lkeleri'ne uyulmaktad›r.

• • Y›ll›k Faaliyet Raporu dahil, mali tablo ve raporlar, kâr da¤›t›m önerisi, Genel Kurul gündem maddeleri ile ilgili olarak haz›rlanan bilgilendirme doküman› ve gündem maddelerine dayanak teflkil eden di¤er belgeler ile Esas Sözleflme'nin son hali ve Esas Sözleflme'de de¤ifliklik yap›lacak ise tadil metni ve gerekçesi; Genel Kurul Toplant›s›'na davet için yap›lan ilan tarihinden itibaren, fiirket merkezinde ve kurumsal internet sitesinde, pay sahiplerinin en rahat flekilde ulaflabilece¤i yerlerde incelemeye aç›k tutulmaktad›r.

• • fiirketin Genel Kurul gündem bafll›klar›, aç›k ve farkl› yorumlara yol açmayacak flekilde ifade edilmektedir. Genel Kurul toplant›s›ndan önce verilecek bilgiler, ilgili olduklar› gündem maddelerine at›f yap›larak verilir.

• • Genel Kurul öncesinde kendisini vekil vas›tas›yla temsil ettirecekler için vekâletname örnekleri ilan metninde yer almakta ve kurumsal internet sitesinde bulunmaktad›r.
• • Toplant›dan önce, toplant›da oy kullanma prosedürü ilan edilmekte ve internet sitesinde pay sahiplerinin bilgisine sunulmaktad›r.
• 25 Mart 2016 ve 26 Aral›k 2016 tarihlerinde yap›lan Genel Kurullar'da pay sahipleri taraf›ndan gündeme madde eklenmesi hakk›nda herhangi bir talep fiirkete ulaflmad›.

Genel Kurul Toplant›lar›, pay sahipleri aras›nda eflitsizli¤e yol açmayacak flekilde, pay sahipleri için mümkün olan en az maliyetle ve en az karmafl›k usulde yap›lmaktad›r. Yurtiçinde veya yurtd›fl›nda yerleflik pay sahiplerinin toplant›ya kat›lmalar› kolaylaflt›r›larak Genel Kurul'a kat›lmalar› sa¤lanmaktad›r.

Ayr›ca yabanc› pay sahiplerinin Genel Kurul ve gündem metinleri hakk›nda bilgilendirilmesi amac›yla gerek duyacaklar› tüm dokümanlar ‹ngilizceye çevrilmekte ve ülkemiz içinde bu pay sahiplerinin takas ve saklama ifllemlerini yapan bankalar arac›l›¤›yla gönderimi yap›lmakta ve fiirketin internet sitesine yerlefltirilmektedir.

Genel Kurul'a kat›l›m› fazlalaflt›rmak ve kolaylaflt›rmak için toplant›n›n flehrin merkezi bir yerinde yap›lmas›na özen gösterilmektedir. Kat›l›mc› say›s› y›llar itibariyle takip edilmekte ve toplant› yeri kat›l›mc› say›s›na göre belirlenmektedir. 25.03.2016 tarihinde yap›lan Ola¤an Genel Kurul Toplant›s› ile 26.12.2016 tarihinde yap›lan Ola¤anüstü Genel Kurul Toplant›s› "Divan ‹stanbul Elmada¤, Asker Oca¤› Caddesi No:1 34367 fiiflli ‹stanbul" adresinde gerçeklefltirildi. Toplant›n›n yap›ld›¤› mekân bütün pay sahiplerinin kat›l›m›na olanak verecek özelliktedir. Genel Kurul Toplant›lar›'na davet Türk Ticaret Kanunu (TTK), Sermaye Piyasas› Kanunu ve fiirket Esas Sözleflmesi hükümlerine göre, Yönetim Kurulu'nca yap›lmaktad›r. Genel Kurul'un yap›lmas› için Yönetim Kurulu karar› al›nd›¤› anda KAP'da aç›klama yap›larak kamuoyu bilgilendirilmektedir.

SPK düzenlemeleri uyar›nca, mali tablolar›n hesap dönemi sonundan itibaren 11 hafta içinde kamuya aç›klanmas› gerekmektedir. fiirket ise mali tablolar›n› daha k›sa bir sürede aç›klamaktad›r. 2016 y›l› sonuna ait mali tablolar da 5. haftada aç›kland›. Sonuçlar›n aç›klanmas›n› takiben, Genel Kurul çal›flmalar› bafllamakta, gerekli yasal prosedürlerin tamamlanmas›n›n ard›ndan Genel Kurul toplanmaktad›r. Bu seneki Genel Kurul hesap döneminden sonraki üç ay içinde toplanacakt›r. Genel Kurul Toplant›s› süresince gündemde yer alan konular tarafs›z ve ayr›nt›l› bir flekilde aç›k ve anlafl›labilir bir yöntemle pay sahiplerine aktar›l›r; pay sahiplerine eflit flartlar alt›nda düflüncelerini aç›klama ve soru sorma olana¤› verilerek sa¤l›kl› bir tart›flma ortam› oluflturulur. Gündemde özellik arz eden konularla ilgili yönetim kurulu üyeleri, ilgili di¤er kifliler, finansal tablolar›n haz›rlanmas›nda sorumlulu¤u bulunan yetkililer ve ba¤›ms›z denetçi gerekli bilgilendirmeleri yapabilmek ve sorular› cevapland›rmak üzere genel kurul toplant›s›nda haz›r bulunurlar.

Pay sahiplerine, Yönetim Kurulu Üyeleri ve üst düzey yöneticilere uygulanan ücret politikas›na iliflkin görüfl ve önerilerini sunma f›rsat› verilir.

Yönetim kontrolünü elinde bulunduran pay sahiplerinin, Yönetim Kurulu üyelerinin, idari sorumlulu¤u bulunan yöneticilerin ve bunlar›n efl ve ikinci dereceye kadar kan ve s›hrî yak›nlar›n›n Genel Kurul'da Türk Ticaret Kanunu'nun 395. ve 396. maddeleri kapsam›nda fiirket faaliyet konusuna giren iflleri yapabilmeleri için ald›klar› izne istinaden varsa gerçekleflen ifllemler hakk›nda Genel Kurul'a bilgi verilir.

6102 say›l› Türk Ticaret Kanunu'nun 415 inci maddesinin 4 üncü f›kras› ve 6362 say›l› Sermaye Piyasas› Kanunu'nun 30 uncu maddesinin 1 inci f›kras› uyar›nca, genel kurula kat›lma ve oy kullanma hakk›, paylar›n›n depo edilmesi flart›na ba¤lanmamaktad›r. Bu çerçevede, ortaklar›m›z›n Genel Kurul Toplant›s›'na kat›lmak istemeleri durumunda, Merkezi Kay›t Kuruluflu nezdinde paylar›n› bloke ettirmelerine gerek bulunmamaktad›r.

Pay sahiplerinin Genel Kurul Toplant›s›'nda gündem maddeleri hakk›ndaki oy kullan›mlar› tutana¤a geçirilmektedir. Toplant›da her gündem maddesi ayr› ayr› oylanmaktad›r. Genel Kurulumuz Gümrük ve Ticaret Bakanl›¤› Temsilcisi gözetiminde yap›lmaktad›r.

fiirketin sosyal yard›m amac›yla vak›f ve derneklere yapt›¤› ba¤›fl ve yard›mlar hakk›nda ayr› bir gündem maddesi ile Genel Kurul'a bilgi verilmektedir. 2016 y›l›nda yap›lan ola¤an genel kurul toplant›s›nda, 2015 y›l› içinde yap›lan ba¤›fl ve yard›mlar hakk›nda genel kurulda ayr› bir gündem maddesi ile bilgi verilmifl olup, 2016 y›l› içerisinde yap›labilecek ba¤›fl üst s›n›r› 17.000.000 TL olarak belirlenmifl olup, ba¤›fl politikas›nda herhangi bir de¤ifliklik söz konusu olmam›flt›r.

Genel Kurul Toplant› Tutanaklar› kurumsal internet sitesinde yer almakta ve ayr›ca fiirket merkezinde bu tutanaklar pay sahiplerinin incelemesine aç›k olup talep edenlere kopyas› verilmektedir.

2.4. Oy Hakları ve Azlık Hakları

Genel Kurul Toplant›lar›'nda oy kullanma prosedürü, toplant› bafllang›c›nda pay sahiplerine duyurulmaktad›r. fiirkette oy hakk›n› zorlaflt›r›c› uygulamalardan kaç›n›lmakta ve s›n›r ötesi de dahil olmak üzere her pay sahibine oy hakk›n› en kolay ve uygun flekilde fiziken veya elektronik ortamda kullanma f›rsat› sa¤lanmaktad›r.

fiirkette oy haklar›n›n kullan›m›na yönelik Esas Sözleflmede bir imtiyaz bulunmamaktad›r. Her pay›n bir oy hakk› bulunmaktad›r. fiirket ortaklar› aras›nda fiirket ifltiraki olan tüzel kifli yer almamaktad›r. Pay sahibi olmayan kiflinin temsilci olarak vekaleten oy kullanmas›n› engelleyen bir hüküm Esas Sözleflmede yoktur.

Azl›k paylar›n› temsil eden hissedarlar, Genel Kurul'da sa¤lad›klar› kat›l›mlar›yla, Yönetimi ço¤unluk hissedarlarla birlikte oluflturmaktad›r. 2016 y›l›nda fiirketimize bu konuda ulaflan elefltiri ya da flikayet olmam›flt›r. Azl›k haklar› Esas Sözleflme ile sermayenin yirmide birinden daha düflük bir flekilde belirlenmemifltir.

2.5. Kâr Payı Hakkı

27.03.2014 tarihinde düzenlenen Ola¤an Genel Kurul'da 6. Gündem maddesi olarak pay sahiplerinin onaylad›¤› kâr da¤›t›m politikam›z afla¤›daki flekilde belirlenmifltir:

"fiirketimiz Türk Ticaret Kanunu hükümleri, Sermaye Piyasas› Düzenlemeleri, Vergi Düzenlemeleri ve di¤er ilgili düzenlemeler ile Esas Sözleflmemizin kar da¤›t›m› ile ilgili maddesi çerçevesinde kar da¤›t›m› yapmaktad›r. Kar da¤›t›m›nda, Kurumsal Yönetim ‹lkeleri'ne uygun olarak pay sahipleri ve fiirket menfaatleri aras›nda dengeli ve tutarl› bir politika izlenmektedir. ‹lke olarak, ilgili düzenlemeler ve finansal imkânlar elverdi¤i sürece, piyasa beklentileri, uzun vadeli flirket stratejimiz, yat›r›m ve finansman politikalar›, karl›l›k ve nakit durumu dikkate al›narak yasalkay›tlar›m›zda mevcut kaynaklardan karfl›lanabildi¤i sürece Sermaye

YET RAPORU 2016

Piyasas› Düzenlemeleri çerçevesinde hesaplanan da¤›t›labilir dönem kar›n›n asgari %50'si nakit ve/veya bedelsiz hisse fleklinde da¤›t›l›r. Kar da¤›t›m›n›n Genel Kurul toplant›s›n› takiben en geç bir ay içinde yap›lmas› amaçlanmakta olup, kar da¤›t›m tarihine Genel Kurul karar vermektedir. Genel Kurul veya yetki verilmesi halinde Yönetim Kurulu, Sermaye Piyasas› Düzenlemelerine uygun olarak kar pay›n›n taksitli da¤›t›m›na karar verebilir. fiirket Esas Sözleflmesi'ne göre; Yönetim Kurulu, Genel Kurul taraf›ndan yetkilendirilmifl olmak ve Sermaye Piyasas› Düzenlemelerine uymak kayd› ile kar pay› avans› da¤›tabilir."

fiirketin kâr da¤›t›m politikas› Faaliyet Raporu'nda yer almakta ve kurumsal internet sitesi arac›l›¤›yla kamuya duyurulmaktad›r.

fiirketin kâr da¤›t›m›, TTK'ya ve SPK'ya uygun flekilde ve yasal süreler içinde gerçekleflmektedir. 25 Mart 2016 tarihli Ola¤an Genel Kurul'da 2015 y›l› faaliyet sonuçlar›na göre brüt % 38,773 (net % 32,957) oran›nda kar pay› da¤›t›lmas› karar› al›nd› ve 1 Nisan 2016 tarihinden itibaren kar pay› da¤›t›m› gerçeklefltirildi. fiirket kâr›na kat›l›m konusunda Esas Sözleflmede imtiyaz bulunmamaktad›r.

2.6. Payların Devri

Esas Sözleflmede, pay sahiplerinin paylar›n› devretmesini zorlaflt›r›c› uygulamalar ve pay devrini k›s›tlayan özel hükümler mevcut de¤ildir. fiirket'in borsada ifllem gören nama yaz›l› paylar›n›n devirleri bak›m›ndan Sermaye Piyasas› Kurulu düzenlemeleri uygulan›r.

BÖLÜM III: KAMUYU AYDINLATMA VE EFFAFLIK

3.1. Kurumsal nternet Sitesi ve çerii

fiirket, pay sahipleri ile olan iliflkilerini daha etkin ve h›zl› flekilde sürdürebilmek, hissedarlarla sürekli iletiflim içinde olmak amac›yla, SPK ‹lkeleri'nin öngördü¤ü flekilde kurumsal internet sitesi olan www.arcelikas.com'u aktif olarak kullanmaktad›r. Burada yer alan bilgiler sürekli güncellenir. fiirket internet sitesindeki bilgiler, ilgili mevzuat hükümleri gere¤ince yap›lm›fl olan aç›klamalar ile ayn› ve/veya tutarl› olmaktad›r, çeliflkili veya eksik bilgi içermemektedir.

fiirket internet sitesinde; mevzuat uyar›nca aç›klanmas› zorunlu bilgilerin yan› s›ra; ticaret sicili bilgileri, son durum itibar›yla ortakl›k ve yönetim yap›s›, imtiyazl› paylar›n bulunmad›¤›, de¤iflikliklerin yay›nland›¤› ticaret sicili gazetelerinin tarih ve say›s› ile birlikte flirket esas sözleflmesinin son hali, özel durum aç›klamalar›, finansal raporlar, faaliyet raporlar›, izahnameler ve di¤er kamuyu ayd›nlatma belgeleri, genel kurul toplant›lar›n›n gündemleri, kat›lanlar cetvelleri ve toplant› tutanaklar›, vekaleten oy kullanma formu, kar da¤›t›m politikas›, bilgilendirme politikas›, fiirket etik kurallar› ve s›k sorulan sorulara cevaplar yer al›r. Bu kapsamda, en az son 5 y›ll›k bilgilere internet sitesinde yer verilmektedir.

Kurumsal internet sitesi Türkçe ve ‹ngilizce olmak üzere SPK ‹lkeleri'nin öngördü¤ü içerik ve flekilde düzenlenmifltir. Kurumsal internet sitesinin Yat›r›mc› ‹liflkileri k›sm›n›n içeri¤inin haz›rlanmas›, de¤iflen bilgilerin güncellenmesi ve ilave bilgilerin eklenmesi, Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü'nün sorumlulu¤undad›r. Kurumsal internet sitesinin yat›r›mc›lara daha iyi hizmet vermesine yönelik çal›flmalar sürekli devam etmektedir.

fiirket, ana orta¤› Koç Holding A.fi., Koç Ailesi ve bunlar taraf›ndan sahip olunan flirketler taraf›ndan kontrol edilmektedir.

3.2. Faaliyet Raporu

fiirket Yönetim Kurulu faaliyet raporunu, kamuoyunun flirketin faaliyetleri hakk›nda tam ve do¤ru bilgiye ulaflmas›n› sa¤layacak flekilde ve Kurumsal Yönetim ‹lkelerinde say›lan bilgilerin ayr›nt›s›nda haz›rlar.

Mevzuatta ve Kurumsal Yönetim ‹lkelerinin di¤er bölümlerinde belirtilen hususlara ek olarak y›ll›k faaliyet raporunda;

• a) Yönetim Kurulu Üyelerinin özgeçmifllerinde flirket d›fl›nda yürüttükleri görevler hakk›nda bilgiye ve ba¤›ms›z üyelerin ba¤›ms›zl›k beyanlar›,
• b) Yönetim Kurulu komitelerinin komite üyeleri, toplanma s›kl›¤› ve yürütülen görevlerine,
• c) Çal›flanlar›n sosyal haklar›, mesleki e¤itimi ile di¤er toplumsal ve çevresel sonuç do¤uran flirket faaliyetlerine iliflkin kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetleri hakk›nda bilgiye yer verilmektedir.

BÖLÜM IV - MENFAAT SAHPLER

4.1. Menfaat Sahiplerinin Bilgilendirilmesi

fiirket ile ilgili menfaat sahipleri, esas itibariyle fiirket ile do¤rudan iliflki içinde bulunan üçüncü kiflileri ifade etmek üzere kullan›lm›flt›r. Menfaat sahipleri, kendilerini ilgilendiren hususlarda gerektikçe toplant›lara davet edilerek veya telekomünikasyon araçlar› kullan›larak bilgilendirilmektedir. fiirket, menfaat sahipleri ile iflbirli¤i içerisinde olman›n uzun dönemde fiirket menfaatine olaca¤›n› dikkate alarak, menfaat sahiplerinin mevzuat, karfl›l›kl› anlaflma ve sözleflmelerle elde ettikleri haklar›na sayg› duymakta ve bunlar› korumaktad›r. fiirket kurumsal yönetim yap›s›, çal›flanlar ve temsilciler dahil tüm menfaat sahiplerinin yasal ve etik aç›dan uygun olmayan ifllemlere iliflkin kayg›lar›n›, yönetime iletmesine olanak tan›maktad›r. Denetimden Sorumlu Komite'nin görevleri aras›nda fiirkete ulaflan flikayetlerin incelenmesi bulunmaktad›r. Ayr›ca, ‹ç Denetim Yöneticili¤i de flikayetleri de¤erlendirmekte ve Denetimden Sorumlu Komite'ye iletmektedir.

fiirketin çal›flanlar› ve Türkiye genelinde bayilik teflkilat›n› oluflturan yaklafl›k 3000 bayi, fiirket ile do¤rudan iliflki içerisinde bulunan önemli bir menfaat grubunu oluflturmaktad›r. fiirket çal›flanlar›n›, uygulamalar, tebli¤ler, tamimler, yönetmelikler ve yaz›l› bilgilendirmeler ile düzenli olarak bilgilendirmekte, ayn› zamanda kendi içinde sirküler ile bayilerini, uygulama ve kampanyalar, fiirket politikalar›, hedefleri ve ekonomik geliflmeler hakk›nda bilgilendirerek ve bayilerinin sorunlar›n› dinleyerek sistemi daha etkin hale getirebilmek amac›yla, y›l içerisinde düzenli olarak "Bayi Toplant›lar›" düzenlemektedir.

Ayr›ca, tedarik zincirimizin önemli halkas› ve bir paydafl olarak gördü¤ümüz, direk ve endirek yaklafl›k 5000 tedarikçimizle, her ad›mda iflbirli¤ini art›rmaya yönelik uygulamalar›m›z mevcuttur. Bunlar bafll›ca, Teknoloji ve ‹novasyon iflbirli¤i günleri, tedarikçi günleri, tedarikçi e¤itimleri, denetimler, ziyaretler, Arçelik kurumsal web sayfas› ve tedarikçi portal›m›zd›r. Bu uygulamalar›m›zla Arçelik'in vizyonu, stratejisi, ifl hedefleri ve gelecekteki aksiyonlar› hakk›nda genel bilgilendirme yap›larak, sürdürülebilirlik ad›na tedarikçilerimizden beklentilerimiz paylafl›lmaktad›r.

Toplu Sözleflme kapsam›ndaki çal›flanlarla iliflkiler sendika temsilcileri vas›tas› ile yürütülmektedir. fiirket iflveren sendikas› olarak MESS (Türkiye Metal Sanayicileri Sendikas›) üyesi, fiirket mavi yakal› çal›flanlar› ise Türk Metal Sendikas› üyesidir. 1 Eylül 2014 - 31 A¤ustos 2017 tarihleri aras›nda geçerli, tüm Arçelik iflletmelerinde çal›flmakta olan sendikal› çal›flanlar›m›z› kapsayan Toplu ‹fl Sözleflmesi 15 Aral›k 2014 tarihinde imzalanm›flt›r.

4.2. Menfaat Sahiplerinin Yönetime Katılımı

Hem iç müflteri olarak çal›flanlar, hem de d›fl müflteri olan bayiler, öneri sistemi, ça¤r› merkezi, web sitesi, bire bir düzenli toplant›larda görüflmeler olmak üzere, baflta fiirket çal›flanlar› ve bayiler olmak üzere menfaat sahiplerinin fiirket yönetimine kat›l›m›n› destekleyici mekanizma ve modeller eklenerek fiirket faaliyetlerini aksatmayacak flekilde gelifltirilir.

Menfaat sahiplerinin yönetime kat›l›m› için "öneri, anket" gibi araçlarla belirlenen istekleri fiirket faaliyetlerine yans›t›lmaktad›r. Çal›flma koflullar›, ortam› ve çal›flanlara sa¤lanan haklar konusunda yap›lacak uygulama de¤ifliklikleri için ‹flçi Sendikas›'n›n görüflü ve mutabakat› al›nmakta, kararlar birlikte oluflturulmaktad›r. Ayr›ca "Bayi Toplant›lar›" vas›tas›yla fiirket ile do¤rudan ifl iliflkisi içerisinde bulunan bayilerin, fiirket yönetimine kat›lmalar› desteklenmektedir.

Müflteri ve tedarikçilerin memnuniyeti, fiirketin öncelikli ve vazgeçilmez hedefidir. Müflteri memnuniyeti düzenli olarak raporlan›p takip edilmektedir. Ticari s›r kapsam›nda, müflteri ve tedarikçilerle ilgili bilgilerin gizlili¤ine fiirkette son derece önem verilmektedir. fiirketin afla¤›da bahsedilen müflteri memnuniyeti politikas› yaz›l› olarak da paydafllar ile paylafl›lm›fl, ifl ve tüm yönetim süreçleri bu politika çerçevesinde flekillenmektedir.

Arçelik A.fi. olarak, hizmet verdi¤imiz tüm markalar›m›z›n müflteri istek ve önerilerinin müflteri profili ayr›m› yap›lmaks›z›n her kanaldan (ça¤r› merkezi, e-posta, www.arcelik.com.tr, www.beko.com.tr, www.grundig.com.tr, www.altus.com.tr, faks, mektup, sosyal medya, bayi) rahatl›kla iletilebildi¤i, izlenebilir, raporlanabilir, fleffaf ve güvenli tek bir bilgi havuzunda topland›¤›, bu kay›tlar›n yasal düzenlemelere uygun, objektif, adil ve gizlilik içinde ele al›nd›¤›, de¤erlendirildi¤i ve süreçlerin sürekli kontrol edilerek iyilefltirildi¤i, mükemmel müflteri deneyimini yaflatmay› ana ilke olarak kabul etmifl müflteri odakl› bir yaklafl›m› benimsemekteyiz. Yaklafl›m›m›za paralel olarak tüm süreçler yönetim sistemi ile entegre edilerek, birbirini kontrol eden bir yap› gelifltirilmifl olup, yönetim hedefleri de bu sistem üzerinden beslenmektedir.

FAAL-

Arçelik Ça¤r› Merkezi olarak ortaya konan tüm faaliyet ve yat›r›mlar›n tek amac›; tüketicilerimize haftan›n 7 günü 24 saat (7/24) üst düzeyde modern bir hizmet verebilmenin yan›nda, onlar›n Arçelik ile olan diyaloglar›n›n sa¤l›kl› ifllemesini sa¤lamak, öneri ve taleplerini daha k›sa sürede de¤erlendirerek memnuniyetlerini en üst düzeye ç›karmakt›r. Ayr›ca gelen öneri ve elefltirilerin di¤er birimlere ak›fl›n› sa¤layarak beklentileri karfl›layacak yeni ürünlerin üretimine katk›da bulunmak, Arçelik Ça¤r› Merkezi'nin en temel görevlerinden biridir.

Arçelik Ça¤r› Merkezi, rakiplerinin çok üzerinde bir teknolojik altyap› ile donan›ml› olmas›n›n verdi¤i avantajla, tüketicileri ile aras›ndaki iletiflim kanallar›n›n çeflitlili¤inde de fark›n› ortaya koymaktad›r. Telefon ve e-mail gibi modern iletiflim kanallar›n›n yan› s›ra faks ve mektup gibi geleneksel kanallarla da gelen tüketici talepleri de¤erlendirilmekte, bunlar›n önemli bir k›sm› talep an›nda telefonda çözüme kavuflturulmaktad›r. Gün geçtikçe hizmet seviyesindeki ç›tay› yükselten Arçelik Ça¤r› Merkezi, yapmakta oldu¤u memnuniyet anketleri ile de tüketicinin sesine kulak vermeyi amaçlamakta, anketler sonucu al›nan geri bildirimleri geliflmeye yönelik birer f›rsat olarak görmektedir.

1991 y›l›ndan bu güne, yurt içindeki tüketiciler ile olan diyaloglar› en üst düzeyde tutan ve yüksek tüketici memnuniyetini amaç edinen Arçelik Ça¤r› Merkezi; 2008 y›l›ndan itibaren Almanya ve Avusturya'da tüm markalar›n sat›fl öncesi ve sat›fl sonras› ça¤r› merkezi hizmetlerini Türkiye lokasyonunda vermeye bafllam›fl ve yurt d›fl› ça¤r› merkezi hizmet a¤›n› büyüterek uluslararas› ça¤r› merkezi olma hedefinde yol almaya devam etmifltir.

Avusturya ve Almanya pazar› için yap›lan tüketici memnuniyeti anketleri ile birlikte 2016 y›l›nda K›br›s,Tunus,Ürdün gibi yaln›zca yurt içinin de¤il yurt d›fl› pazarlar›n da sesini dinlenmifl, onlar›n önerilerini ve beklentilerini de¤erlendirmeye almak amaç edinilmifltir.

Yurtiçi müflterilerimiz için Yetkili Servislerimizden alm›fl olduklar› hizmetin Kalitesini anketlerimiz ile ölçmeye devam ederken yine 2016 y›l›nda NPS (Net Promoter Score) tavsiye sorusu ile müflterilerimizin Marka tavsiye skorlar› ölçülmeye bafllan›lm›fl olup , hizmet kalitemizi daha da iyilefltirmek ad›na memnuniyetsizli¤ini ifade eden müflterilerimize, müflteri temsilcilerimiz ile geri dönüfl yap›larak müflteri deneyim süreci tamamlanm›flt›r. Ayr›ca yine NPS sistemi ile müflterilerimizin Ça¤r› Merkezinden alm›fl olduklar› hizmet Kalite Ölçümünde de kullan›lmaya bafllan›lm›flt›r.

Online sat›fl ve sosyal medya iletiflimi süreçlerinin sorumlulu¤unu üzerine alan "Arçelik Ça¤r› Merkezi Yöneticili¤i", böylece tüketicinin aktif oldu¤u her alanda bulunmak konusundaki stratejisini sürdürmeye devam etmifltir.

Geçti¤imiz y›llar›n en çarp›c› ça¤r› merkezi sosyal sorumluluk projelerinden biri "Home Agent" (evden çal›flma) projesidir. Bu sistem ile birçok engelli gencimize ifl imkan› sa¤lanm›fl, ayr›ca evden çal›flmay› tercih eden personelimize de yeni bir çal›flma sistemi f›rsat› tan›nmas› devam etmifltir.

2013 y›l›nda Maliye Bakanl›¤›'nca yay›nlanan 3100 say›l› kanuna iliflkin 69 ve 70 nolu "Ödeme Kaydedici Cihazlar" tebli¤i ile banka pos cihazlar› ile yazar kasalar birlefltirilmifl, kullan›m zorunlulu¤u getirilen yazar kasa pos cihaz›n›n teknik deste¤inin de Arçelik Ça¤r› Merkezi taraf›ndan verilmesi, yöneticili¤in kendi know-how'›n› farkl› sektörlere yayg›nlaflt›rmas›nda önemli bir f›rsat olmufltur.

2016 y›l›nda d›fl hizmet olarak Koç Finans ve BT Helpdesk operasyonlar› Arçelik Ça¤r› Merkezi bünyesine al›narak, iç müflterilerimize yurtiçi ve yurtd›fl› Helpdesk ve Yetkili Sat›c›lar›m›za Koç finans destek hatt› ile operasyonel zenginli¤ini artt›rmaya devam etmektedir.

2016 y›l›nda flirketimizin bafllatm›fl oldu¤u Omnichannel Dijital Dönüflüm ve Etkileflim Projesine, Ça¤r› Merkezi Yöneticili¤i dahil olarak, müflterilerimize uçtan uça ayn› deneyimi yaflatmay› amaç edinmifltir.

Ça¤r› Merkezine baflvuru yapm›fl, ‹stanbul il s›n›rlar› içinde bulunan VIP müflterilerimizin baflvurular›n› takip eden ve birebir ilgilenen Arçelik Çözüm Merkezi 2016 y›l›nda da kaliteli Müflteri Deneyimi yaflatmak ad›na faaliyetlerine devam etmifltir.

Tüketici Hizmetleri Direktörlü¤ü kapsam›ndaki Tüketici Hizmetleri; 2016 y›l›nda Türkiye genelinde 12 bölge yöneticili¤ine ba¤l› yaklafl›k 543 yetkili serviste, 5.500 adetlik araç park›yla yaklafl›k 5.560'› teknik olmak üzere 11.700 personel ile sahada hizmet verdi.

Teknik elemanlar Tüketici Hizmetleri bünyesindeki, Teknik Hizmetler ve E¤itim Yöneticili¤i taraf›ndan e¤itilerek sertifikaland›r›lmaktad›r. E¤itimde ölçmeye dayal› teknikler kullan›larak odakl› e¤itim ve belgelendirme faaliyetlerine h›z verilmifl ve ayr›ca e-learning bazl› teknolojilerin kullan›m›na geçilmifltir. Tüm teknik personel 6331 say›l› yasa gere¤ince sektörümüzün alan›na giren ilgili meslek gruplar›nda e¤itimlerden geçirilmifl ve sertifikaland›r›lm›flt›r.

Yurt d›fl›nda Rusya ve ‹spanya Akademileri aç›larak, ana dilde e¤itim faaliyetleri bafllat›lm›flt›r. Teknik destek faaliyetlerinin ve yurt d›fl› e¤itim süreçlerinin daha etkin yönetilmesine yönelik yeni organizasyon yap›lanmas› devreye al›nm›flt›r.

Tasar›mlar› Teknik Hizmetler bölüm bünyesinde gerçeklefltirilen inovatif cihazlar yetkili servislerin kullan›m›na sunulmufltur. Bu sayede giderlerin azalt›larak memnuniyetin art›r›lmas› hedeflenmifltir.

Yetkili servisler, Arçelik A.fi.'nin sahip oldu¤u markalara yaklafl›k y›lda 13 milyonu aflk›n servis hizmeti vermektedir. Sat›n al›nan ürünlerin, müflteri evine montaj yapacak teknik elemanlarla birlikte götürülerek tek seferde ifllemin tamamlanmas›, servis teflkilat›n›n üstünlüklerindendir.

Müflterilerimize daha kaliteli hizmet vermek ve memnuniyetlerini art›rmak için yetkili servis performans sistemi uygulanmaktad›r. Performans sistemi ölçülebilir kriterlerden oluflturulmufl olup yetkili servis ve teknisyen bazl› yap›lmaktad›r. Performans sonuçlar› 3 ayl›k periyotlarda yetkili servislerle paylafl›lmakta ve iyileflmeye aç›k alanlarla ilgili geliflim ve faaliyet planlar› haz›rlanmaktad›r. Performans sisteminin etkinli¤ini artt›rmak için performans sonuçlar›na göre yetkili servislere prim sistemi uygulanmaktad›r.

Yetkili servislerle üst yönetimin kat›l›m› ile genel toplant›lar düzenlenmektedir. Bu toplant›larda fiirket politika ve stratejileri paylafl›lmakta ve Yetkili Servislerin görüfl ve önerileri al›narak sürdürülebilir ifl birli¤i için çal›flma yap›lmaktad›r.

Merkez ve bölgelerimizdeki yedek parça stoklar›n›n optimum seviyede planlamas›n› yapabilmek amac›yla, 2016 y›l›nda Microsoft Machine Learning yedek parça planlama yaz›l›m› devreye al›nm›flt›r. Bulut biliflim altyap›s› ve veri bilimi araçlar› kullan›larak planlama sistematik bir hale getirilmifl, yüksek güvenilirlikte, h›zl› ve esnek bir flekilde yap›lmas› sa¤lanm›flt›r. Oluflturulan bu sistem, yedek parça planlamas›n›n ilk faz› olarak devreye al›nm›fl ve küresel olarak yayg›nlaflt›rma için çal›flmalara bafllanm›flt›r. "Yedek parça tahminleme" projemiz, önce Eurocloud Türkiye'de birinci olduktan sonra, 7.si Romanya'n›n Bükrefl flehrinde düzenlenen Eurocloud yar›flmas›nda "Best Business Impact Provided by Cloud Services" kategorisinde Avrupa'da birincilik ödülünün sahibi olmufltur.

4.3. nsan Kaynakları Politikası

Arçelik ailesi olarak dünyadaki geliflmeleri dikkate al›yor ve kendimize koydu¤umuz, daima baflar›l› olmak ve yaratt›¤›m›z de¤erleri sürdürülebilir bir flekilde gelecek nesillere aktarmak hedefini gerçeklefltirmek üzere ilerliyoruz. Bu yolculukta "Dünyaya Sayg›l›, Dünyada Sayg›n" vizyonu ile yürüdü¤ümüze emin olmak, dürüstlükten ödün vermeden hareket etmek, ayr›mc›l›¤›n ya da haks›zl›¤›n olmad›¤› insan onuruna yak›fl›r bir iflyeri ortam› sa¤lamak, farkl› geçmiflleri, kültürleri, farkl› deneyimleri ve perspektifleri olan bireyleri bir araya getirerek yeni fikirler ve çözümler gelifltirmek ve tüm dünyada güvenilir ve sürdürülebilir bir de¤er zinciri yaratmak hepimizin ortak arzusudur.

fiirket stratejileri ile uyumlu, ortak de¤erleri ve ifl ahlak› ilkeleri ›fl›¤›nda belirlenen Arçelik A.fi. ‹nsan Kaynaklar› Politikalar›, dokümante edilerek, Türkiye ve yurtd›fl› ifltiraklerindeki çal›flanlar› ile paylafl›lm›flt›r. fiirketin insan kaynaklar› politikas›n›n esaslar›n› belirlemek, yönetmek, çal›flanlar ile iliflkileri yürütmek, insan haklar› ilkelerini düzenlemek ve uygulamak üzere ‹nsan Kaynaklar› Direktörü görev yapmaktad›r.

Arçelik A.fi. ifle al›mlar›nda çeflitli ölçütler kullanmaktad›r ve bu kapsamda kullan›lan Arçelik Liderlik Profili ‹fli Büyütürüz, Sayg› Duyar›z ve Liderlik Ederiz yetkinlikleri alt›nda afla¤›daki flekilde s›ralanm›flt›r.

‹nsan Kaynaklar› Politikalar›n› yönlendiren temel ilkelerimiz afla¤›da belirtilmifl olup; ‹nsan Kaynaklar› uygulamalar›nda bu ilkeler do¤rultusunda hareket edilmektedir.

• ‹nsan Kaynaklar› sistemlerinde ve uygulamalar›nda global/yerel bir denge bulunmaktad›r. Uluslararas› platformda faaliyet gösteren bir fiirket olarak; yerel mevzuatlara, uygulamalara ve gereksinimlere sayg› duyar›z. ‹nsan Kaynaklar› politikalar› ve uygulamalar›n›n yerel mevzuatlarla çeliflti¤i durumlarda, ilgili ülke yasal mevzuatlar› dikkate al›nmaktad›r.

FAAL-

• • ‹nsan Kaynaklar› politikalar›, Arçelik A.fi. ifl stratejileri ile ayn› do¤rultuda olup, güncel organizasyon ihtiyaçlar›n›n yan› s›ra gelecekteki ihtiyaçlar› da içermektedir.
• • Tüm ‹nsan Kaynaklar› süreç ve uygulamalar›, insan haklar›na uyumlu ve bunlar› destekler nitelikte olup, bu ilkeler; ayr›mc›l›k yapmamay› ve fiirket içinde eflit f›rsatlar sa¤lamay› gerektirmektedir. Arçelik A.fi., hiçbir flekilde etnik köken, ›rk, dil, din, yafl, cinsiyet, cinsel tercih, uyruk, maluliyet, kültürel farkl›l›k veya politik görüfl ayr›m› yapmamaktad›r. Bu ilke, flirket genelinde kabul görmektedir ve bugüne kadar çal›flanlardan ayr›mc›l›k yaflad›klar›na dair resmi bir flikâyet al›nmam›flt›r. Çal›flanlar aras›nda yaflanmas› muhtemel her türlü ayr›mc›l›k ve flirket içi fiziksel, ruhsal ve duygusal kötü muamelelerin kal›c› flekilde önlenebilmesi için Arçelik A.fi. Etik Davran›fl Kurallar› ve Uygulama Prensipleri, Arçelik A.fi. Personel Yönetmeli¤i ve tüm ilgili politikalar› ba¤lay›c› kurallar koyar ve bu kurallar›n uygulanmas›n› sa¤lar.
• • Tüm ‹nsan Kaynaklar› uygulamalar›nda; adalet, tutarl›l›k ve güvenilirlik temel al›nmaktad›r. Bu ilke do¤rultusunda flirket çal›flanlar›n›n görev tan›mlar›, ücret, performans ve ödüllendirme sistemlerinin kriterleri çal›flanlara belirlenen takvim do¤rultusunda duyurulmakta ve tüm çal›flanlar taraf›ndan eflit düzeyde bilinmesi sa¤lanmaktad›r. Arçelik A.fi. çal›flanlar›na sunulan e¤itimlerde de ayn› esaslar dikkate al›nmakta, tüm çal›flanlar›n geliflim ihtiyaçlar›na hitap edecek çeflitlilikte e¤itim programlar› gelifltirilmekte ve çal›flanlara duyurulmaktad›r.
• • Bilgi, beceri ve yetkinlikler do¤rultusunda, çal›flanlar›n kariyer planlamalar› yap›lmaktad›r. Her y›l yap›lan insan kaynaklar› planlama toplant›lar›nda kritik pozisyonlar ve flirketi gelece¤e tafl›yacak olan potansiyel çal›flanlar belirlenmekte, potansiyel çal›flanlar›n performanslar› takip edilerek, geliflimleri desteklenmekte, böylece gelecekteki olas› rollerine haz›rlanmaktad›rlar. Tüm yönetim pozisyonlar›n›n yedekleme planlar› oluflturulmakta ve potansiyel çal›flanlar bu planlara yerlefltirilmektedir. Böylelikle hem yönetim pozisyonlar›na aday olan kifliler yetifltirilmekte hem de olas› yönetim de¤iflikliklerinde flirket yönetimini aksatacak durumlar›n önüne geçilmektedir. 2016 y›l›nda çal›flanlar›m›z›n yüzde 17,4'ü atama, terfi ve rotasyon süreçlerinden geçmifltir. 2015 y›l›na göre say› yaklafl›k olarak %50 oran›nda artm›flt›r.

• • ‹nsan Kaynaklar› standartlar›n› sürekli iyilefltirmek amac›yla; ‹nsan Kaynaklar› uygulamalar› sistematik ve düzenli olarak gözden geçirilmekte, gelen geri bildirimler ve en son geliflmeler do¤rultusunda ‹nsan Kaynaklar› süreçleri yeniden yap›land›r›lmaktad›r.

• • Çal›flanlar›m›z›n sürekli olarak geliflmeler hakk›nda bilgilendirilmeleri ve karar süreçlerine daha aktif bir flekilde kat›l›m sa¤layabilmeleri amac›yla kullan›ma sunulan iç iletiflim uygulamalar› büyük bir önem tafl›maktad›r. 2016 y›l›nda çal›flanlar›n kullan›m›na sunulan Yammer adl› sosyal etkileflim platformu ile global düzeyde tüm çal›flanlar›m›z›n birbirleri ile iletiflime geçmelerine olanak sa¤lanmas›, fiirketin genel bilgilendirme platformu olarak konumlanmas› ve birimler aras› ve her birimin içerisinde yürütülen projelerin ortak bir platform üzerinden takip edilmesi amaçlanm›flt›r. Faaliyet y›l› içerisinde hizmete sunulan di¤er bir platform da Click adl› ‹nsan Kaynaklar› portal›d›r. ‹lk olarak Türkiye'de kullan›lmaya bafllayan Click, çal›flanlar›n ‹nsan Kaynaklar› süreçlerine iliflkin detayl› bilgi edinmesini ve ‹nsan Kaynaklar›ndan almakta olduklar› pek çok hizmetin elektronik ortama tafl›narak operasyonel verimlili¤in art›r›lmas› sa¤lanm›flt›r.

• • Arçelik A.fi.'de sendikal› çal›flanlar› ilgilendiren insan kaynaklar› politika de¤ifliklikleri ve sistem revizyonlar›na dair al›nacak kararlar öncesinde ilgili sendikadan görüfl al›nmakta ve mutabakat sa¤lanmaktad›r. Sendikal› tüm çal›flanlar yap›lan de¤iflikliklere dair bilgilendirilmektedirler.
• • Yasal mevzuatlar çerçevesinde çal›flanlar›m›z›n kiflisel bilgileri korunarak gizlili¤i sa¤lanmaktad›r.

Arçelik A.fi., ifle alma ve yerlefltirme sürecinde mevcut ve gelecekteki ifl ihtiyaçlar›n› karfl›lamay› amaçlarken, etik ilkeler do¤rultusunda uygun e¤itim, bilgi, beceri, yetkinlik ve deneyime sahip tüm adaylara eflit f›rsatlar sa¤lamaktad›r.

2016 y›l sonu Türkiye ve yurtd›fl› toplam çal›flan say›s› afla¤›daki tabloda belirtilmifltir.

20 16 ıl al la y so nu ç ışa n sa yı rı	T la op m
Tü rk i ye	1 7. 33 2
dı Yu rt şı	2. 2 19 1
To pl A el ik Gr ub am rç u	2 9. 55 1

Türkiye'de çal›flanlar›n k›dem ortalamas› 7,9 y›l; yafl ortalamas› ise 33,9'dur.

fiirketin e¤itim ve geliflim sürecindeki yaklafl›m›, fiirketin vizyonu ve ifl hedeflerine paralel, sürekli geliflim prensibi ile çal›flarak fiirket performans›n›n gelifltirilmesidir. ‹fl gereksinimleri do¤rultusunda çal›flanlar›n mevcut ve gelecekteki geliflim ihtiyaçlar› planlan›rken flirket içi kaynaklar›n etkin ve verimli bir flekilde kullan›lmas› hedeflenmektedir.

2016 y›l›nda fiirketimizde çal›flanlara kifli bafl› ortalama 21,2 saat olmak üzere toplamda 363.694 saat e¤itim verilmifltir. Arçelik A.fi., organizasyonel baflar›n›n temelinde bireysel baflar›larla beraber tak›m çal›flmas› ve ifl birli¤inin oldu¤una inan›r. Bu do¤rultuda, fiirket hedeflerine uygun olarak, çal›flanlar›n performanslar›n› gelifltirmek için farkl› geliflim metotlar› kullan›r. Bu alanda yürütülen çal›flmalar Faaliyet Raporu'nun Küresel Organizasyon bölümünde yer almaktad›r.

Arçelik A.fi. çal›flanlar›n motivasyon, ba¤l›l›k ve verimlili¤ini art›rmak, en iyi uygulamalar› hayata geçirmek ve ön plana ç›kan kritik davran›fllar› teflvik etmek amac›yla, fayda sa¤layacak her tür baflar›y›, buluflu ve/veya öneriyi de¤erlendirir, ödüllendirir ve fiirket içinde tan›n›rl›¤›n› sa¤lar. Ücret yönetiminde yaklafl›m, yasalar ve rekabetçi anlay›flla adil bir istihdam politikas› belirlemektir.

Arçelik A.fi. çal›flan ba¤l›l›¤›n›n flirketin ifl sonuçlar› üzerindeki etkilerine önem verir, çal›flan ba¤l›l›¤›n› ba¤›ms›z araflt›rmalar ile düzenli olarak izler ve araflt›rma sonuçlar›na göre iyilefltirme faaliyetleri gelifltirir. Her y›l yap›lan çal›flan ba¤l›l›¤› araflt›rmas›, 2016 y›l›nda da yap›lm›flt›r. Önceki y›llarda devreye al›nan iyi uygulamalar devam ettirilmifl, iyilefltirmeye aç›k alanlara yönelik projeler gelifltirilmifltir. Araflt›rma sonuçlar›na göre, çal›flanlar›n baflar›lar›n›n görülmesi ve takdir edilmesi, kariyer geliflimlerinin desteklenmesi, yan fayda f›rsatlar›n›n çeflitlendirilmesi, çal›flanlarla iletiflimin artt›r›lmas› ve e¤itim gibi konulara odaklan›lm›flt›r. Yan fayda yönetimi, ödül yönetimi, iletiflim, kariyer yönetimi, oryantasyon, e¤itim ve geliflim süreçleri gözden geçirilmifl ve yenilenmifl, üst yönetimin çal›flanlarla bir araya geldi¤i düzenli paylafl›m toplant›lar› düzenlenmifltir.

Endüstriyel likiler

Endüstriyel iliflkiler politikas› kapsam›nda Arçelik A.fi., çal›flanlar›n örgütlenme ve sendikalaflma hakk›na her zaman sayg› duymakta ve desteklemektedir. fiirket çal›flanlar ve sendikalarla aras›nda oluflturdu¤u güven iliflkisi çerçevesinde mevzuat ve toplu sözleflmelerin gerekleriyle uyum içinde hareket ederek iflyerindeki huzurlu ortam› korumaya özen göstermektedir. fiirketin faaliyet gösterdi¤i bölge ve ülkelerde geçerli olan yerel koflullar, gelenekler ve uygulamalar huzurlu ifl ortam›n›n muhafaza edilmesi ad›na sözleflmelerde yer almasalar bile göz önünde bulundurulmaktad›r.

Endüstriyel iliflkiler politikas› çerçevesinde sendikalar karfl› taraf de¤il sosyal paydafl olarak kabul edilmektedir. Bu sebeple fiirket her zaman sendikalarla iyi iliflkiler içinde olmaya ve onlarla birlikte hareket etmeye büyük önem vermektedir. Sosyal paydafllar›n daha iyi koflullarda çal›flmas› fiirket için önemli bir hedeftir. Bu ba¤lamda, yasalara uyman›n yan› s›ra daha iyi çal›flma koflullar›, ifl sa¤l›¤› ve güvenli¤i, do¤um, vefat, e¤itim ve evlilik deste¤i gibi di¤er sosyal yard›mlara toplu sözleflmelerde yer verilmekte ve bunlar›n uygulanmas›na özen gösterilmektedir.

Toplu ifl sözleflmesi hükümleri do¤rultusunda Arçelik A.fi. Türkiye' de tüm çal›flanlara uygulanan sosyal haklar afla¤›da belirtilmifltir:

• •Y›lda toplam 4 maafl ikramiye,
• •Yakacak yard›m›,
• •Y›ll›k izin öncesi "izin paras›",
• •Dini bayramlar öncesi " bayram paras›",
• •Çocuk paras› ad› alt›nda ayl›k ödeme,
• • Vaka bafl›na yap›lan ödemeler; do¤um yard›m›, evlenme yard›m›, ölüm yard›m›, askerlik yard›m› ve ö¤renim yard›m›d›r.
• •Ayni olarak vas›ta ve yemek yard›m›,
• • Çal›flanlara uygulanan y›ll›k izin günleri Toplu ‹fl Sözleflmesinde belirtilmifltir. Yasal sürelerin üzerinde verilen izin hakk› sendikal›, sendikas›z tüm çal›flanlara uygulanmaktad›r.
• • Sendikal› çal›flanlar›n bafllayacaklar› ifle göre, ifle girifl kademe ve ücretleri toplu sözleflmede belirlendi¤i flekilde uygulanmaktad›r.

1 Eylül 2014 - 31 A¤ustos 2017 tarihleri aras›nda geçerli olup, tüm Arçelik iflletmelerinde çal›flmakta olan sendikal› çal›flanlar›m›z› kapsayan Toplu ‹fl Sözleflmesi 15 Aral›k 2014 tarihinde imzalanm›flt›r.

‹lk olarak 2015 y›l›nda Türkiye'de uygulanmaya bafllanan Flextra Esnek Yan Fayda Program›, çal›flanlar›n farkl›laflan ihtiyaçlar›na esnek yan fayda çözümleri ile cevap vermeyi hedefleyen bir yan fayda modelidir. Günümüzde farkl› yaflam koflullar› ve beklentilerin flekillendirdi¤i ihtiyaçlar, çal›flanlar için bireysel çözüm ve seçenekler sunmay› gerektirmektedir. 2016 y›l›nda ayl›k ücretli çal›flanlar›m›z›n %86's›n›n dâhil oldu¤u Flextra Program› kapsam›nda 7 ana ürün grubunda 29 farkl› ürün seçene¤i sunulmaktad›r.

2015 döneminde hayata geçirilen uygulamayla, 0-72 ay aras› çocuk sahibi kad›n çal›flanlar ile bu yafl aral›¤›ndaki çocu¤una tek bafl›na bakmakla yükümlü erkek çal›flanlara krefl yard›m› yap›lmaya bafllanm›flt›r. 2016 y›l›nda Arçelik A.fi.'nin Türkiye operasyonlar›nda belirsiz süreli sözleflme ile görev yapmakta olan saat ücretli çal›flanlara yönelik Tamamlay›c› Sa¤l›k Sigortas› uygulamas›na bafllanm›flt›r. Bu hizmet kapsam›nda faaliyet raporu dönemi içerisinde çal›flanlar, eflleri ve çocuklar› dahil olmak üzere toplam 16.452 kifli sigorta kapsam›na al›nm›flt›r.

FAAL-

-Salıı ve Güvenlii

Kurum vizyonundaki en önemli unsurlardan biri olan "çal›flana verilen de¤erden" hareketle, Arçelik A.fi. ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i Politikas› ile ilgili mevzuat ve ifl süreçleri aras›nda bütünlük sa¤layarak, ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i kapsam›nda planl› ve sistematik çal›flmalar›n devreye al›nmas›n› teflvik etmekte, ifl kazas› ve hastal›k kaynakl› kay›plar› önlemeyi ve sürekli iyilefltirmeyi amaçlamaktad›r.

Arçelik -Salıı ve Güvenlii Politikası

Arçelik ve çal›flanlar› olarak, ulusal ve uluslararas› yasal mevzuat ve düzenlemelere uyar, sürekli geliflmeyi temel alan bir ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i Yönetim Sistemi dâhilinde sa¤l›kl› ve güvenli bir çal›flma ortam› yarat›r›z.

• • Çal›flma ortam›nda ortaya ç›kabilecek sa¤l›k ve güvenlik risklerinin analiz edilerek minimize edilmesi,
• • ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i bilincinin oluflturulmas› ve gelifltirilmesi için e¤itim faaliyetlerinin düzenlenmesi,
• • S›f›r ifl kazas› ve s›f›r meslek hastal›¤› hedefini benimseyerek, gerekli önlemleri almak suretiyle verimlili¤imizin art›r›lmas›

yönünde faaliyetlerimizi Kalite ve Çevre Yönetim Sistemleri ile birlikte bütünleflik bir flekilde yöneterek, dayan›kl› tüketim sektöründe ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i aç›s›ndan öncülü¤ümüz ile örnek bir kurulufl olmak için tüm gücümüzle çal›fl›r›z.

Bu politika do¤rultusunda; ifl sa¤l›¤› ve güvenli¤i konusu, fiirket Performans Yönetimi Sistemi kapsam›nda ilgili bölüm ve çal›flan hedeflerine dâhil edilmekte ve izlenmektedir. Arçelik ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i Faaliyet Plan› kapsam›nda belirlenen konular ve projeler do¤rultusunda yürütülen çal›flmalar ile hem ifl sa¤l›¤› ve güvenli¤i mevzuat›na uyumun süreklili¤i sa¤lanmakta hem de olas› ifl kazalar› ve meslek hastal›klar› önlenmektedir.

Bu çal›flmalar sayesinde 2016 y›l›nda toplam fiili çal›flma süresine göre meydana gelen ifl kazas› s›kl›¤›n› gösteren Kaza S›kl›k Oran›, % 13,5 iyileflme ile 3,21 olarak; toplam çal›flma süresine göre meydana gelen ifl kazalar› sonucunda kaybedilen ifl günü kayb›n› gösteren Kaza A¤›rl›k Oran› ise % 35 oran›nda art›fl ile 0,054 olarak gerçekleflmifltir.

Arçelik A.fi., çal›flanlar›na her zaman ifl sa¤l›¤› ve güvenli¤i konusunda rehberlik etmekte, ayr›ca bu konuda hem birbirleriyle hem de yöneticileriyle sürekli iletiflim kurmalar›n› desteklemektedir. 2016 y›l›nda ifl güvenli¤i uzmanlar› ve ifl yeri hekimleri taraf›ndan tüm Arçelik tesislerinde genifl kapsaml› bir kat›l›m ile ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i'ne yönelik olarak toplam 200.789 adam-saat e¤itim verilmifltir.

‹fl sa¤l›¤› ve güvenli¤i aç›s›ndan "s›f›r ifl kazas› ve s›f›r meslek hastal›¤›" hedefini benimseyen Arçelik A.fi., bu hedefe ulaflmak için tüm kademelerdeki çal›flanlar›n›n kat›l›m› ve gerekli kaynaklar›n tahsisi ile çal›flmalar›na devam etmektedir.

Arçelik A.fi. 2016 y›l› içerisinde MESS taraf›ndan düzenlenen ‹kinci ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i Ödül Yar›flmas›'nda, Piflirici Cihazlar ‹flletmesi'nde gerçeklefltirilen "Pres Kal›p Bölgesindeki ‹fl Kazalar›n›n Önlenmesi" Çal›flmas› ile 'Tavsiye Edilen Uygulamalar' alan›nda ödül almaya hak kazanm›flt›r.

Arçelik A.fi., MESS Alt›n Öneri ‹SG Yar›flmas›'nda da Tedarik Zinciri Direktörlü¤ü çal›flanlar›m›z›n uygulamaya geçirdi¤i "Üç Katl› El Arabas› Ekipman›" önerisi ile ise ikincilik ödülüne lay›k görülmüfltür.

4.4. Etik Kurallar ve Sosyal Sorumluluk

fiirket, müflterilerinin memnuniyetini, k›t do¤al kaynaklar›n etkin kullan›larak evrensel kalite ve standartlarda ürünler, hizmetler sunmay›, ekonomik ve sosyal geliflime katk›da bulunmay› amaçlar. Bu suretle ulusal ve küresel çapta, müflterileri, hissedarlar›, çal›flanlar›, tedarikçileri, bayileri ve yetkili servisleri -k›saca tüm paydafllar›- için güvenilirlik, devaml›l›k ve sayg›nl›k simgesi olmay› hedefler. Koç Toplulu¤unun kurucusu Vehbi Koç'un;

• •Müflterilerimiz velinimetimizdir,
• •Daima en iyi olmak, vazgeçilmez hedefimizdir,
• •En önemli sermayemiz, insan kayna¤›m›zd›r,
• •Amac›m›z, sürekli geliflmek için kaynak yaratmakt›r,
• • Gücümüzü ald›¤›m›z ülke ekonomisine güç katmay› hedef al›r›z,
• • Üstün ifl ahlak› ve dürüst çal›flma ilkelerine uymak düsturumuzdur.

‹lkelerini esas alan Etik Davran›fl Kurallar› ile, fiirketimiz çal›flanlar›na ve fiirketi temsilen hareket edenlere görevlerini yerine getirirken verecekleri karar ve gösterecekleri davran›fllarda yol gösterici olunmas› amaçlanm›flt›r.

Arçelik A.fi. gönüllü kat›l›mc›s› oldu¤u uluslararas› inisiyatiflerin insan ve çal›flan haklar› bafll›klar›ndaki direktiflerine riayet etmekte, yaklafl›m ve uygulamalar›n›n ba¤›ms›z denetim kurulufllar› taraf›ndan denetlenmesini sa¤lamaktad›r. fiirket, ba¤l› oldu¤u Koç Toplulu¤u'nun imzac›s› oldu¤u Birleflmifl Milletler Küresel ‹lkeler Sözleflmesi'nde belirtilen insan haklar› ve çal›flma standartlar› ilkelerine uyum sa¤lamakta, faaliyet ve sürdürülebilirlik raporlar› ile bu alandaki performans›n› paydafllar›n›n görüfllerine sunmaktad›r.

‹nsan haklar›na sayg› yaklafl›m›m›z›n gere¤i olarak; flirketimiz bünyesinde çal›flan herkes etnik köken, ›rk, dil, din, yafl, cinsiyet, uyruk, maluliyet ve kültürel farkl›l›k ayr›m› yap›lmaks›z›n eflit kabul edilmektedir. ‹stihdam politikam›zla bafllayan bu yaklafl›m, do¤ru ifle do¤ru insan, eflit ifle eflit ücret, baflar›ya ba¤l› liyakat ve herkese eflit f›rsat prensiplerine dayanmaktad›r. ‹nsan ve çal›flan haklar›na sayg› ilkeleri tüm insan kaynaklar› süreçlerimizin merkezinde yer al›r. Bu do¤rultuda çal›flanlar›m›za ayr›mc›l›k karfl›t› ve adil bir ifl ortam› sunuyor, ücretlendirme ve yan haklar hususlar›nda liyakati esas alan uygulamalar gerçeklefltiriyor, çal›flanlar›m›z›n sendikal örgütlenme özgürlü¤ünü ve toplu sözleflme haklar›n› gözetiyoruz.

Tüm de¤er zincirinde eflit haklar sunmak ve ayr›mc›l›k yapmamak konusunda tüm kanun ve kurallara uyaca¤›m›z› taahhüt eder, ifl ortam›nda ayr›mc›l›ktan uzak tutacak flekilde çal›fl›lmas›n› sa¤lar ve "Çocuk ‹flçi ve Zorla ve Zorunlu Tutarak Çal›flt›rmamay›" ifl mevzuat› ve bu çerçevede oluflturulmufl politikalar ile güvence alt›na al›r›z. fiirketimizde uygulanmakta olan bu politikalar›n tüm paydafllar›m›z ile çal›flanlar›m›z›n iliflkilerinde de yaflat›lmas› konusunda hassasiyet gösteririz. Tüm çal›flanlar›m›zdan, flirketimizin kültür bütünlü¤ünü sa¤layacak tav›r ve davran›fllar sergilemeleri, fiirketimizin sayg›nl›¤›n› ve kurumsal yap›s›n›n güvenilirli¤ini koruma ve gelifltirmeleri beklenmektedir. Geçici çal›flanlar da dahil olmak üzere, tüm çal›flanlar, Etik Davran›fl Kurallar›'na uymakla yükümlüdürler. Bu Etik Davran›fl Kurallar› fiirketimizin internet sitesinde detayl› olarak kamuya aç›klanmaktad›r.

Arçelik A.fi. çal›flanlar›na Etik Davran›fl Kurallar› kitap盤› ifle giriflleri itibariyle imza karfl›l›¤› teslim edilir. Bununla birlikte, Arçelik Etik Davran›fl Kurallar›, elektronik e¤itim olarak ifle yeni giren tüm çal›flanlar›m›za atanmakta ve e¤itimlerin tamamlanma durumlar› düzenli bir flekilde kontrol edilmektedir.

Oluflturdu¤umuz bu sistemin süreklili¤ini sa¤lamak amac›yla Koç Toplulu¤u'nun kurucusu Vehbi Koç'un belirledi¤i temel ilkeleri esas alan etik davran›fl kurallar›m›z büyük önem tafl›maktad›r. Etik davran›fl kurallar›m›z, personel yönetmeli¤i ile ayn› do¤rultuda olup Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu taahhüdü ile yay›nlanm›flt›r. Etik kurallar›n iflleyifli ve sa¤l›kl› bir flekilde uygulanmas› Arçelik A.fi. bünyesinde oluflturulmufl Etik Kurul arac›l›¤›yla gerçekleflmektedir. Etik Kurul, Genel Müdür, konu ile ilgili Genel Müdür Yard›mc›s›, ‹nsan Kaynaklar› Direktörü ve Hukuk Müflaviri'nden oluflmaktad›r. ‹nsan Kaynaklar› Direktörü insan haklar› ilkelerini düzenlemek ve uygulamaktan sorumludur. 2012 y›l›ndan bu yana Arçelik A.fi. Etik Kurulu taraf›ndan ele al›nan vakalara iliflkin durum afla¤›da gösterilmektedir. Ayn› zamanda Etik Davran›fl Kurallar›'n›n tüm çal›flanlara bildirilmesi, çal›flanlar›n bu kurallara gerekli önemi vermelerinin sa¤lanmas› ve Etik Davran›fl Kurallar›'na uyulmas› konusunda gerekli çaba ve liderli¤in gösterilmesi yönetim rolünde olan çal›flanlar›n asli görev ve sorumluluklar› aras›ndad›r.

Tüm paydafllardan, ifl eti¤i kurallar› ve bu kurallar› destekleyen tüm uygulama prensiplerine uymalar› beklenmektedir.

Arçelik A.fi., Avrupa Ev Cihazlar› Üreticileri Birli¤i (CECED) taraf›ndan oluflturulan kurumsal sosyal sorumluluk Etik Sözleflmesi'ni (Code of Conduct) imzalayan flirketler aras›nda yer almaktad›r. Etik Sözleflmesi, geçerli ulusal kanunlar ve ilgili uluslararas› anlaflmalar›n öngördü¤ü çal›flma koflullar›, çevresel yasa ve standartlar ile ilgili sürdürülebilir bir performansa sahip olmay› güvence alt›na almaktad›r.

Ayn› zamanda üretim tesislerinin Avrupa Birli¤i'nde yayg›n olarak kabul gören BSCI (Business Social Compliance Initiative) ve Sedex (Suppliers Ethical Data Exchange) sosyal sorumluluk organizasyonlar›n›n kriterlerine göre, ba¤›ms›z bir denetim kuruluflu taraf›ndan denetlenmesi sa¤lanmakta ve düzenli denetimler sonucunda uygunluk raporlar› elde edilmektedir.

fiirket, üretim ve üretim d›fl› süreçlerde tüm paydafllar›yla birlikte, çevreyi ve do¤al kaynaklar› korumaya odakl› yenilikçi ürün gelifltirme ve üretim yaklafl›m›yla çal›flmaktad›r. Faaliyetleri çerçevesinde, çevrenin ve insan sa¤l›¤›n›n korunmas›na yönelik ulusal ve uluslararas› yasal yükümlülüklere uygunlu¤unu takip etmektedir. Çevrenin ve do¤al kaynaklar›n korunmas›, iklim de¤iflikli¤i ile mücadele konular›nda hassasiyetin yayg›nlaflt›r›lmas› amac›yla çal›flanlar›na düzenli olarak e¤itimler vermekte ve kamuoyunu bilinçlendirmek üzere Türkiye'de ve uluslararas› platformda Kamu ve Sivil Toplum Kurulufllar› ile projeler yürütmekte, yürütülen projelere ve giriflimlere deste¤ini sürdürmektedir.

fiirket faaliyet gösterdi¤i ülkelerde toplumsal geliflime katk› sa¤lamak amac›yla e¤itim, spor, sa¤l›k, kültür ve sanat alanlar›nda birçok farkl› proje yürütmektedir. Kurumsal vatandafll›k bilinciyle hareket eden fiirket, çal›flanlar›n›n ve ifl ortaklar›n›n gönüllü deste¤iyle projelerin sürdürülebilirli¤ini sa¤lanmaktad›r. fiirketin, bu konuda gelifltirdi¤i politikalar ve yürüttü¤ü çal›flmalar Faaliyet Raporu'nun "Toplumsal Sorumluluk" bölümlerinde yer almaktad›r.

fiirket vizyonu do¤rultusunda her geçen gün küresel varl›¤›n› art›r›rken; sorumluluklar›n›n bilinciyle süreçlerine sürdürülebilirli¤i entegre etmeye devam etmektedir. fiirketin sürdürülebilirlik yaklafl›m›; faaliyetlerinin sosyal, ekonomik, çevresel ve etik boyutlar›n› gözeterek hareket etmek, bu boyutlar› kurumsal ifl hedeflerine entegre ederek takip etmek, oluflturdu¤u kurumsal politika ve stratejiler çerçevesinde faaliyetlerini sürdürülebilirlik prensipleri ile yönetmektir. fiirket, sürdürülebilirlik ile ilgili risk ve f›rsatlar ile paydafl beklentilerini faaliyetlerinde önemli girdiler olarak de¤erlendirmektedir.

fiirketin sürdürülebilirlik yönetiminin en üst düzey sorumlulu¤u Sürdürülebilirlik Kurulu'ndad›r. Sürdürülebilirlik Kurulu, kurumsal sürdürülebilirlik, iklim de¤iflikli¤i politika ve stratejilerini belirlemek, flirket ifl süreçleri ile bütünleflmesini sa¤lamak, performans›n› takip etmek ve etkinli¤ini art›rmak misyonunu tafl›maktad›r. Sürdürülebilirlik Kurulu y›lda 2 kez toplanmaktad›r. Sürdürülebilirlik Kurulu Üyeleri'nin kendi sorumluluk alanlar›na iliflkin sürdürülebilirlik faaliyetlerini kontrol ve koordine etmeleri, Sürdürülebilirlik Kurulu'nda al›nan kararlar›n uygulanmas›n›, yayg›nlaflt›r›lmas›n› sa¤lamak ve ilgili geliflmeleri raporlamak amac›yla Çevre Koordinasyon, Enerji Koordinasyon, ‹klim De¤iflikli¤i Koordinasyon, Yeflil Kimya Koordinasyon, ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i, ‹nsan Haklar› ve ‹fl Eti¤i, De¤er Zinciri Yönetimi ve Sürdürülebilirlik Raporlamas› olmak üzere 8 çal›flma grubu oluflturulmufltur. Arçelik A.fi.'nin öncelikli sürdürülebilirlik konular›; yenilikçi ve çevreci ürünler, risk yönetimi, ifl eti¤i, üretim süreçlerinde çevreci yaklafl›m, yetenek yönetimi, ifl sa¤l›¤› ve güvenli¤i, de¤er zincirinde sürdürülebilirlik yönetimi, ürünlerin kalite ve güvenli¤i, sat›fl ve sat›fl sonras› hizmetler ve toplumsal geliflime katk› hususlar›d›r.

Sürdürülebilirlik alan›ndaki önceliklerini, uygulamalar›n› ve ifl sonuçlar›n› paydafllar›na etkin ve fleffaf bir flekilde sunmay› hedefleyen Arçelik A.fi., 2008 y›l›ndan bu yana "Küresel Raporlama Giriflimi (GRI) Raporlama ‹lkelerine uygun olarak y›ll›k "Sürdürülebilirlik Raporu" yay›mlamaktad›r. "Yönetim Yaklafl›m›", "Yetenek Yönetimi", "Çevre ve Enerji Yönetimi", "‹klim De¤iflikli¤i ile Mücadele", "Do¤al Kaynak Kullan›m› ve At›k Yönetimi", "De¤er Zincirinde Sürdürülebilirlik Yönetimi", "Toplumsal Geliflim" boyutlar›nda ele al›nan Arçelik A.fi, 2015 y›l› Sürdürülebilirlik Raporu'nu GRI G4 "temel"(core) uygulama seviyesinde haz›rlam›flt›r. fiirketin, ‹klim de¤iflikli¤i ile mücadele alan›nda yürüttü¤ü çal›flmalar Faaliyet Raporu'nun "Kurumsal Sorumluluk – Ürün ve Üretimde Çevreci Yaklafl›m" bölümünde yer almaktad›r.

Arçelik A.fi., 04.11.2014 tarihinden itibaren devreye al›nan Borsa ‹stanbul (BIST) Sürdürülebilirlik Endeksi'nde yer almaktad›r. Arçelik A.fi. Faaliyet Raporu ve Sürdürülebilirlik Raporu'na www.arcelikas.com kurumsal internet sitesinden ulafl›lmaktad›r.

BÖLÜM V: YÖNETM KURULU

5.1. Yönetim Kurulunun Yapısı ve Oluumu

Ü YK Ad ı S ad oy ı	Ba lık ğım sız Du ru mu	Se çil me rih i ta	Gö rev Sü i res	Yö tim K ulu K ite ler de ki ne ur ve om G öre vle ri	Şi rke t D da ki Gö ler i ışın rev
Ra hm i M . K oç	Ü Ba de ğil ğım sız ye	25 .03 .20 16	1 yıl	Yö tim K ulu B ka ne ur aş nı, Yü rüt K ite si Ba şk me om an ı	Gr iç i v e G p d şir ke tle rde up ru ışı Ü Yö tim K ulu liğ i ne ur ye
Öm M. Ko er ç	Ü ğil Ba de ğım sız ye	25 .03 .20 16	1 yıl	Yö tim ili, K ulu B ka n V ek ne ur aş Ü Yü rüt K ite si si me om ye	Ü iç i ş irk ön im liğ i Gr ler de Y K ulu et et up ur ye
ha l Se t S . A ma rse	Ü de ğil Ba ğım sız ye	25 .03 .20 16	yıl 1	Ü Yö tim ulu si, K ne ur ye Ü Yü rüt K ite si si me om ye	Ü iç i ş irk ler de ön im ulu liğ i Gr Y K et et up ur ye
Al i Y . K oç	Ü Ba de ğil ğım sız ye	25 .03 .20 16	yıl 1	Ü Yö tim ulu si, K ne ur ye Ü Yü rüt K ite si si me om ye	Ü Gr iç i ş irk ler de ön im ulu liğ i Y K et et up ur ye
Le Ça kır lu oğ nt ve	Ü Ba de ğil ğım sız ye	25 .03 .20 16	1 yıl	Ü Yö tim K ulu si ne ur ye	Ü Gr iç i ş irk ler de Y ön im K ulu liğ i et et up ur ye
Ro be So rt nm an	Ü Ba de ğil ğım sız ye	25 .03 .20 16	1 yıl	Ü Yö tim K ulu si ne ur ye	Ü Gr d şir ke tle rde Y ön im K ulu liğ i et up ışı ur ye
Fa tih K . E biç lio ğlu	Ü Ba de ğil ğım sız ye	25 .03 .20 16	1 yıl	Ü Yö tim K ulu si, ne ur ye Ü ön Ris k Y im K ite si si et om ye	Ü Gr iç i ş irk ler de Y ön im K ulu liğ i et et up ur ye
Ha ka n H . B ulg lu ur	Ü Ba D il ğım eğ sız ye	25 .03 .20 16	1 yıl	Ü Yö tim K ulu si ne ur ye	Ü Gr iç i ş irk ler de Y ön im K ulu liğ i et et up ur ye
bic Ku n Ç ele tsa an	Ü Ba ğım sız ye	25 .03 .20 16	1 yıl	Ü Yö tim si, K ulu ne ur ye De tim de n S ml u K ite B ka ne oru om aş nı	ing üp Ko ç H old A .Ş. T A .Ş.' de ve raş ba yö tim ku lu üy i ğım sız ne ru es
luğ Tu U nç	Ü Ba ğım sız ye	25 .03 .20 16	yıl 1	Ü Yö tim ulu si K ne ur ye Ku al Yö tim K ite si Ba şk ru ms ne om an ı	Ay z A .Ş.' de ba yö tim ku lu üy i ğım ga sız ne ru es
hm Ba be k Me et rm an	Ü Ba ğım sız ye	25 .03 .20 16	yıl 1	Ü Yö tim ulu si K ne ur ye Ü De tim de n S ml u K ite si, ne oru om ye Ü Ku al Yö tim K ite si si ru ms ne om ye	Fo rd Ot iv Sa yi A.Ş .'de ba yö tim ot ğım om na sız ne ku lu üy i ru es
K. Ka ak K üç ük yn pın ar	Ü Ba ğım sız ye	25 .03 .20 16	1 yıl	Ü Yö tim K ulu si, ne ur ye Ris k Y ön im K ite si Ba şk et om an ı

Bölüm V: Yönetim Kurulu

Yukarıdaki tabloda, fiirket Genel Müdürü Hakan H. Bulgurlu d›fl›nda tamam› SPK Kurumsal Yönetim ‹lkelerinde yap›lan tan›mlamaya göre icrada görev almayan mevcut Yönetim Kurulu Üyelerimiz hakk›nda bilgiler özetlenmektedir.

Esas Sözleflmeye göre fiirketin iflleri, Türk Ticaret Kanunu ve Sermaye Piyasas› Kurulu düzenlemeleri çerçevesinde Genel Kurul karar›yla seçilecek en az befl üyeden oluflan bir Yönetim Kurulu taraf›ndan yürütülür. fiirketin 25.03.2016 tarihli Genel Kurulu, Yönetim Kurulunun 4 adet ba¤›ms›z üye ile birlikte toplam 12 üyeden oluflmas›na karar verdi.

Sermaye Piyasas› Kurulu Kurumsal Yönetim ‹lkeleri madde 4.3'deki Yönetim Kurulunun Yap›s› düzenlemesine uygun olarak, Yönetim Kurulu'nda ba¤›ms›z üyelerin yer almas› amac›yla yap›lmas› gerekli olan düzenlemeler, 29.03.2012 tarihinde toplanan Ola¤an Genel Kurul'da Ana Sözleflme de¤iflikli¤i yap›lmak suretiyle kabul edildi.

Yönetim Kurulu üyeleri verimli ve yap›c› çal›flmalar yapmalar›na, h›zl› ve rasyonel kararlar almalar›na ve komitelerin çal›flmalar›n› etkin bir flekilde organize etmelerine imkan sa¤layacak flekilde belirlenmektedir.

Yönetim Kurulu Üyelerinin, fiirket konusuna giren iflleri bizzat veya baflkalar› ad›na yapmalar› ve bu tür iflleri yapan flirketlere ortak olabilmeleri hususunda Türk Ticaret Kanunu 395. ve 396. maddeleri kapsam›nda 25.03.2016 tarihli Genel Kurul'dan izin al›nd›.

Yönetim Kurulu Baflkan› ve Genel Müdür görevleri ayr› kifliler taraf›ndan yerine getirilmektedir. Yönetim Kurulu üyelerinin flirket iflleri için gereken zaman› ay›rmalar›na özen gösterilmekte olup, flirket d›fl›nda baflka görev veya görevler almas›na iliflkin bir s›n›rland›rma bulunmamaktad›r. Özellikle ba¤›ms›z üyelerin ifl deneyimleri ve sektörel tecrübelerinin Yönetim Kurulu'na önemli katk›s› dolay›s›yla böyle bir s›n›rland›rmaya ihtiyaç duyulmamaktad›r. Genel Kurul öncesinde üyenin özgeçmifli ile birlikte, flirket d›fl›nda yürüttü¤ü görevler de pay sahiplerinin bilgisine sunulur. Faaliyet Raporu'nda Yönetim Kurulu Üyelerinin, Genel Müdür ve Genel Müdür Yard›mc›lar›n›n özgeçmifllerine yer verilmifltir.

fiirketimizde Aday Gösterme Komitesi ve Ücret Komitesi'nin görevleri Kurumsal Yönetim Komitesi taraf›ndan yerine getirilmektedir. Kurumsal Yönetim Komitesi'ne 25.03.2016 tarihindeki Genel Kurul için sunulan ba¤›ms›z üye aday› say›s› 4 olup, bu kiflilerin ba¤›ms›zl›k beyanlar› ve özgeçmiflleri Kurumsal Yönetim Komitesi'nin 19.01.2016 tarihli, Yönetim Kurulu'nun 20.01.2016 tarihli Karar›nda de¤erlendirilerek tamam›n›n ba¤›ms›z üye aday› olarak belirlenmelerine karar verilmifltir. 4 ba¤›ms›z üye aday› için (Kutsan Çelebican, Tunç Ulu¤, Mehmet Barmanbek ve Kadri Kaynak Küçükp›nar) Sermaye Piyasas› Kurulu'nun 05.02.2016 tarihli yaz›s› ile izin al›narak bu 4 aday 25.03.2016 tarihli Genel Kurul taraf›ndan 1 y›l için ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi seçildiler. 2016 y›l› faaliyet dönemi içinde ba¤›ms›zl›¤› ortadan kald›ran bir durum ortaya ç›kmam›flt›r.

Yönetim Kurulu Üyeleri'nin seçildi¤i 25.03.2016 tarihli Genel Kurul Toplant›s›n› müteakip, görev taksimine iliflkin karar almak suretiyle, Yönetim Kurulu Baflkan ve Vekili tespit edilmifltir.

Yönetim Kurulu Üyelerimiz uzun y›llar profesyonel olarak görev yapm›fl, tecrübe sahibi kiflilerdir. fiirket, Yönetim Kurulu Üyelerinin bilgi birikimi ve tecrübelerinden en üst düzeyde faydalanmaktad›r. Yönetim Kurulu Üyeleri her türlü etkiden uzak olarak görüfllerini özgürce aktarabilmekte ve ifade edebilmektedir.

Yönetim Kurulumuz nezdinde bilgi birikimi, tecrübe ve görüfl aç›s› bak›m›ndan çeflitlili¤in sa¤lanmas›n›n fiirket'in faaliyetlerine ve Yönetim Kurulu'nun etkin çal›flmas›na olumlu katk› sa¤layaca¤› düflünülmektedir. Yönetim Kurulu'nda farkl› görüfllerin temsil edilmesinin sa¤lanmas›n›n da bir arac› olan kad›n yönetim kurulu üyeleri için bir hedef oran belirlenmesi yönünde ise de¤erlendirme çal›flmalar›m›z devam etmektedir. Halihaz›rda Yönetim Kurulu'muzda kad›n üye olarak Say›n Semahat S. Arsel bulunmaktad›r.

5.2. Yönetim Kurulunun Faaliyet Esasları

Yönetim Kurulu, fiirket iflleri gerektirdi¤i sürece toplan›r. 2016 y›l›nda Yönetim Kurulu 3 kez fiili toplant›l› olmak üzere 42 adet karar alm›flt›r. Al›nan kararlar›n tamam›na ba¤›ms›z yönetim kurulu üyeleri kat›lm›flt›r. Yönetim Kurulu toplant›lar›nda aç›klanan farkl› görüfl ve karfl› oy gerekçeleri varsa karar zapt›na geçirilir. Bu durumda karfl› oy kullanan üyelerin ayr›nt›l› gerekçeleri kamuya aç›klan›r. Yönetim kurulunda her üyenin bir oy hakk› bulunur. Ancak 2016 y›l›nda gerçeklefltirilen Yönetim Kurulu toplant›lar›nda bu türden bir muhalefet veya farkl› görüfl beyan edilmedi¤inden kamuya aç›klama yap›lmam›flt›r.

FAAL-

Yönetim Kurulu Toplant›lar›'n›n gündemi; ilgili yasal mevzuat›n Yönetim Kurulu karar›na ba¤lanmas›n› emretti¤i hususlar›n, ilgili birimlerce fiirket Üst Yönetimi ve Yönetim Kurulu Üyeleri'ne bildirilmesiyle belirlenmektedir. Bunun d›fl›nda, Yönetim Kurulu Üyeleri'nden herhangi birisinin önem arz eden bir konuya iliflkin karar al›nmas› hususunu, fiirket üst yönetimine bildirmesiyle de toplant› gündemi belirlenmektedir. fiirket Yönetim Kurulu'nda görüflülmesi istenen konular, Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›l›¤›'nda toplanmakta ve konsolide edilerek gündem oluflturulmaktad›r.

Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu Toplant›lar›'n›n gündeminin belirlenmesi, Yönetim Kurulu kararlar›n›n haz›rlanmas›, Yönetim Kurulu Üyeleri'nin bilgilendirilmesi ve iletiflimin sa¤lanmas› amac›yla Arçelik A.fi. Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›s› görevlendirilmifltir.

Yönetim Kurulu Toplant›lar› fiirket merkezinde veya merkezin bulundu¤u flehrin elveriflli bir yerinde yap›lmaktad›r. Önemli nitelikteki Yönetim Kurulu Kararlar› KAP ile kamuya duyurulmakta, Türkçe ve ‹ngilizce olarak internet sitesine konulmaktad›r.

fiirketin ba¤l› ortakl›klar› ve ifltirakleri mevcuttur. fiirketin Yönetim Kurulu Üyeleri'nin, bu flirketlerin yönetimlerinde de yer almalar›n›n, fiirket menfaatine olaca¤› düflünülerek, fiirket d›fl›nda bu görevleri almas› s›n›rland›r›lmam›flt›r.

fiirket Yönetim Kuruluna iliflkin düzenlemeler Esas Sözleflme'de aç›kça belirlenmifltir. ‹mza yetkisi fiirketin imza sirkülerinde detayl› olarak yer almaktad›r.

Yönetim Kurulu, flirket ile pay sahipleri aras›nda etkin iletiflimin korunmas›nda, yaflanabilecek anlaflmazl›klar›n giderilmesinde ve çözüme ulaflt›r›lmas›nda öncü rol oynamakta ve bu amaca yönelik olarak Kurumsal Yönetim Komitesi ve Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümü ile yak›n iflbirli¤i içerisinde olmaktad›r.

fiirketimiz Yönetim Kurulu üyeleri ve üst düzey yöneticilerimiz için "yönetici sorumluluk sigortas›" bulunmaktad›r.

Yönetim Kurulu, fiirketin faaliyetlerini gözetirken ç›kar çat›flmas› do¤ma olas›l›¤›n›n olup olmad›¤›n› ve varsa söz konusu ç›kar çat›flmas›n›n fiirket aç›s›ndan sonuçlar›n› de¤erlendirmekte ve fiirket'in ç›karlar›na en uygun flekilde hareket edilmesi için gereken kararlar› almaktad›r. Ayr›ca, iliflkili taraf ifllemlerinde de düzenlemelere uyumun yan›s›ra, Yönetim Kurulu taraf›ndan olas› suiistimal riskleri de¤erlendirilmekte ve iliflkili taraf ifllemleri titizlikle ele al›nmaktad›r.

5.3. Yönetim Kurulu Bünyesinde Oluturulan Komitelerin Sayı, Yapı ve Baımsızlıı

Esas Sözleflmeye göre Yönetim Kurulu, ilgili mevzuat hükümlerine uymak kayd›yla uygun görece¤i konularda kendi üyeleri ve/veya üyesi olmayan kiflilerden oluflan dan›flma, koordinasyon, denetim ve benzeri nitelikte komiteler veya alt komiteler oluflturabilir.

25.03.2016 tarihli Ola¤an Genel Kurul'dan sonra oluflturulan komitelerdeki üyelerin seçiminde SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri madde 4.5'te belirtilen hükümler uyguland›. fiirkette, Yönetim Kurulu'nun görev ve sorumluluklar›n› sa¤l›kl› olarak yerine getirmesi amac›yla "Denetimden Sorumlu Komite" oluflturuldu. Denetimden Sorumlu Komite, faaliyetlerini Sermaye Piyasas› Mevzuat› ve SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri'nde öngörüldü¤ü üzere düzenli bir flekilde yürütmektedir. Denetimden Sorumlu Komite'nin üyelerinin tamam› ba¤›ms›z yönetim kurulu üyeleri aras›ndan seçilmifltir. Bu komite 2 üyeden oluflturulmufl, Baflkanl›¤›na Kutsan Çelebican ve üyeli¤e Mehmet Barmanbek getirilmifltir. fiirketimizde muhasebe ve raporlama sistemlerinin ilgili kanun ve düzenlemeler çerçevesinde iflleyiflinin, finansal bilgilerin kamuya aç›klanmas›, ba¤›ms›z denetim ve iç kontrol sisteminin iflleyiflinin ve etkinli¤inin gözetimini yapmak amac›yla fiirket bünyesinde kurulan Denetimden Sorumlu Komite 2016 y›l› içinde 6 adet toplant› yapt›.

Sermaye Piyasas› Kurulu taraf›ndan yay›mlanan Kurumsal Yönetim ‹lkelerine uygun olarak, fiirketin uyumunu izlemek, bu konuda iyilefltirme çal›flmalar›nda bulunmak ve Yönetim Kurulu'na öneriler sunmak üzere fiirket bünyesinde Kurumsal Yönetim Komitesi kuruldu. Aday Gösterme Komitesi ve Ücret Komitesi görevleri de Kurumsal Yönetim Komitesi taraf›ndan yerine getirilmektedir. 05 Nisan 2016 tarihinde bu Komitenin Baflkan› ve bir üyesi ba¤›ms›z yönetim kurulu üyeleri aras›ndan seçilmifltir. Kurumsal Yönetim Komitesi'nin Baflkanl›¤›na Tunç Ulu¤ ve üyeliklere Mehmet Barmanbek ile Yat›r›mc› ‹liflkileri Bölümünü yöneten Polat fien getirilmifltir. Kurumsal Yönetim Komitesi 2016 y›l› içinde 6 adet toplant› yapt›.

fiirketimizi etkileyebilecek stratejik, operasyonel, finansal ve sair her türlü riskin erken tespiti, de¤erlendirilmesi, etki ve olas›l›klar›n›n hesaplanmas›, bu risklerin fiirketin kurumsal risk alma profiline uygun olarak yönetilmesi, raporlanmas›, karar mekanizmalar›nda dikkate al›nmas› ve bu do¤rultuda etkin iç kontrol sistemlerinin oluflturulmas› ve entegrasyonu konular›nda Yönetim Kurulumuza tavsiye ve önerilerde bulunmak amac›yla kurulan Risk Yönetim Komitesi'nin Baflkanl›¤›na ba¤›ms›z yönetim kurulu üyeleri aras›ndan K. Kaynak Küçükp›nar seçilmifl ve üyeli¤e Fatih K. Ebiçlio¤lu getirilmifltir. Risk Yönetim Komitesi 2016 y›l› içinde 6 adet toplant› yapt›.

Yönetim Kurulu ile idari yap› aras›nda etkin koordinasyonun sa¤lanmas› suretiyle Yönetim Kurulu'nun etkinli¤inin art›r›lmas›, stratejik hedeflerine uygun alanlarda yat›r›m ve ifl gelifltirme konular›nda etkinli¤in sa¤lanmas› amaçlar›yla Yönetim Kurulu'na tavsiye ve önerilerde bulunmak üzere Yürütme Komitesi kurulmufltur. Bu komitenin amac› Yönetim Kurulu'nun istenen s›kl›kta ve zamanda toplanamamas› nedeniyle, fiirket ve içinde bulundu¤u sektördeki geliflmelerin daha yak›ndan takip edilerek gerekti¤inde Yönetim Kurulu'nu bilgilendirmek; fiirket idari yap›s› ile Yönetim Kurulu aras›nda koordinasyonu sa¤lamak; fiirket için uygun stratejilerin gelifltirilmesi ve faaliyetlerin etkinli¤i için öneriler sunmakt›r. Yürütme Komitesinin Baflkanl›¤›na Rahmi M. Koç ve üyeliklerine Semahat S. Arsel, Ömer M. Koç, Ali Y. Koç ve Caroline N. Koç getirildi.

Bu komitelerin görev alanlar›, çal›flma esaslar› ve hangi üyelerden olufltu¤u hususlar› fiirketimizin internet sitesinde (www.arcelikas.com) yay›nlanarak kamuya aç›kland›.

5.4. Risk Yönetimi ve ç Kontrol Mekanizması

Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu faaliyetlerini fleffaf, hesap verebilir, adil ve sorumlu bir flekilde yürütmektedir. Yönetim Kurulu üyeleri aras›ndan Baflkan ve Baflkan Vekili seçmektedir. Ayr›ca Yönetim Kurulu komitelerine Baflkan ve Üye seçimi yap›lmaktad›r. Ayr›ca icrac› üye olarak Genel Müdür, Yönetim Kurulu'nda bulunmaktad›r.

Yönetim Kurulu, baflta pay sahipleri olmak üzere flirketin menfaat sahiplerini etkileyebilecek olan risklerin etkilerini en aza indirebilecek risk yönetim ve bilgi sistemleri ve süreçlerini de içerecek flekilde iç kontrol sistemlerini, ilgili Yönetim Kurulu komitelerinin görüflünü de dikkate alarak oluflturmaktad›r.

Arçelik A.fi.'nin 16.07.2010 tarihli Yönetim Kurulu toplant›s›nda al›nan karar ile 6102 say›l› Türk Ticaret Kanunu'nun 378'inci maddesi ile SPK'n›n Kurumsal Yönetim Tebli¤i'ne uyum ve yönetim kurulu bünyesindeki komitelerin etkin çal›flmas›n› sa¤lamak amac›yla, flirketin varl›¤›n›, geliflmesini ve devam›n› tehlikeye düflürebilecek risklerin erken teflhisi, tespit edilen risklerle ilgili gerekli önlemlerin uygulanmas› ve riskin yönetilmesi amac›yla çal›flmalar yapmak üzere Risk Yönetim Komitesi kurulmufltur. Komitenin Baflkanl›¤›n› ba¤›ms›z Yönetim Kurulu üyesi Say›n K. Kaynak Küçükp›nar yürütmektedir. Komitenin di¤er üyesi ise Yönetim Kurulu üyesi Say›n Fatih K. Ebiçlio¤lu'dur.

Risk Yönetim Komitesi 2016 y›l› içinde 6 adet toplant› gerçeklefltirmifltir. Risk Yönetim Komitesi, flirketi etkileyebilecek stratejik, finansal, operasyonel vb. her türlü riskin erken tespiti, de¤erlendirilmesi, etki ve olas›l›klar›n›n hesaplanmas›, bu risklerin flirketin kurumsal risk alma profiline uygun olarak yönetilmesi, raporlanmas›, tespit edilen risklerle ilgili gerekli önlemlerin uygulanmas›, karar mekanizmalar›nda dikkate al›nmas› ve bu do¤rultuda etkin iç kontrol sistemlerinin oluflturulmas› ve entegrasyonu konular›nda Yönetim Kurulu'na tavsiye ve önerilerde bulunmaktad›r.

Kurumsal Risk Yönetimi için Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›l›¤› bünyesinde Kurumsal Risk Yönetimi Direktörlü¤ü oluflturulmufltur. Kurumsal Risk Yönetimi Direktörlü¤ü, flirketi etkileyebilecek stratejik, uyum, d›fl kaynakl›, finansal ve operasyonel risklerin yönetilmesi, koordinasyonu ve gözetimini oluflturmufl oldu¤u risk yönetim sistemi arac›l›¤›yla sa¤lamakta ve Risk Yönetim Komitesi'ne raporlamaktad›r.

‹ç kontrol mekanizmas›n›n sa¤l›kl› bir flekilde yürütülmesi için, Finansman ve Mali ‹fller Genel Müdür Yard›mc›l›¤› bünyesinde oluflturulmufl olan ‹ç Denetim Yöneticili¤i taraf›ndan Denetimden Sorumlu Komite'ye y›l içinde yapt›¤› toplant›lar ile bilgi aktar›lmaktad›r. Komite, sürekli olarak sistemin iflleyifl ve etkinli¤inin gözetimini yapmakta, gerekti¤inde risk yönetimi ve iç kontrol mekanizmas› ile ilgili sorunlar› ve çözüm önerilerini Yönetim Kurulu'na aktarmaktad›r.

FAAL-

5.5. irketin Stratejik Hedefleri

fiirket Yönetim Kurulu, ald›¤› stratejik kararlarla, flirketin risk, büyüme ve getiri dengesini en uygun düzeyde tutmakta, ak›lc› ve tedbirli risk yönetimi anlay›fl›yla flirketin öncelikle uzun vadeli ç›karlar›n› gözeterek, flirketi idare ve temsil etmektedir.

Yönetim Kurulu flirketin stratejik hedeflerini tan›mlamakta, flirketin ihtiyaç duyaca¤› insan ve finansal kaynaklar›n› belirleyerek, yönetimin performans›n› denetlemektedir.

Yönetim Kurulu, fiirket faaliyetlerinin mevzuata, Esas Sözleflmeye, iç düzenlemelere ve oluflturulan politikalara uygunlu¤unu gözetir.

fiirketin Misyon ve Vizyonu ile Ana ‹fl Hedefleri afla¤›da belirtilmektedir:

fiirket misyonu; Koç Toplulu¤u de¤er, hedef ve stratejileri do¤rultusunda; müflterilerin gereksinimlerini aflarak karfl›layan, ev hayat›n› kolaylaflt›ran, kolay sat›n al›nabilen ve kullan›labilen, güvenilir ürünleri gelifltirmek, üretmek, sunmak ve sat›fl sonras› hizmetlerini vermek, müflteri ve çal›flanlar›n memnuniyetini ve uzun vadeli ba¤l›l›¤›n› sa¤layarak, tüm kaynaklar› en etkin biçimde kullanmak suretiyle, paydafllar›n›n beklentilerini karfl›layarak, hedef pazarlarda sürekli geliflmek ve büyümektir.

fiirket vizyonu "Dünyaya Sayg›l›, Dünyada Sayg›n" olarak belirlenmifltir. "Dünyaya Sayg›l›" çünkü; fiirket, çevre dostudur, insana de¤er verir, sorumlulu¤unun bilincindedir. "Dünyada Sayg›n" çünkü; kendini aflarak, daima daha yükse¤i hedefler.

fiirket ana ifl hedefleri afla¤›dad›r:

• • Mevcut pazarlarda büyüyerek ve yeni pazarlara girerek sürdürülebilir büyümeyi gerçeklefltirmek
• • Sürdürülebilir büyümeyi sa¤layacak karl›l›k düzeyini sürekli k›lmak
• • Ar-Ge, inovasyon, kalite, tasar›m, marka ve müflteri odakl› olmak
• • Müflteriye ve topluma de¤er katan, öncü, yenilikçi, çevreye ve iklim de¤iflikli¤ine ürün yaflam döngüsü boyunca duyarl›, ürün, çözüm ve teknolojileri sunma yetene¤ini artt›rmak
• • ‹nsan odakl› yaklafl›mla, farkl›l›klar› yöneterek küresel organizasyon ve yetenekleri gelifltirmek ve elde tutmak.

fiirketin vizyonu ve ana ifl hedefleri Yönetim Kurulu taraf›ndan de¤erlendirilmekte ve onaylanmaktad›r. Bu hedefler kamuya KAP, faaliyet raporu, internet sitesi ve bilgilendirme niteli¤indeki toplant›, aç›klama gibi vesileler ve uygun iletiflim araçlar› ile duyurulmaktad›r.

fiirket Esas Sözleflmesi uyar›nca periyodik aral›klarla gerçeklefltirilen Yönetim Kurulu Toplant›lar› esnas›nda, fiirket hedefleri ile gerçekleflen faaliyetleri önceki dönem performanslar›n› da kapsayacak flekilde takip edilmektedir. fiirketin mevcut durumu gözden geçirilmekte, mevcut koflullar neticesinde gerekli görülmesi halinde yeni hedefler ve stratejiler gelifltirilmektedir.

5.6. Mali Haklar

Yönetim Kurulu üyelerine ve üst düzey yöneticilere sa¤lanan her türlü hak, menfaat ve ücret ile bunlar›n belirlenmesinde kullan›lan kriterler ve ücretlendirme esaslar›n› içeren fiirketimizin "Yönetim Kurulu Üyeleri ve Üst Düzey Yöneticiler için Ücret Politikas›" ilk olarak 29.03.2012 tarihli Ola¤an Genel Kurulumuzdan üç hafta önce yay›nlanan "Bilgilendirme Doküman›" arac›l›¤› ile internet sitemizde ortaklar›m›z›n incelemesine sunulmufl ve söz konusu Genel Kurulu takiben uygulamaya al›nm›flt›r. 2015 y›l› faaliyetlerinin görüflüldü¤ü Ola¤an Genel Kurul gündeminde de yer alan ve fiirketimiz internet sitesi ile kamuya aç›klanan söz konusu politika, 2016 y›l› faaliyetlerinin görüflülece¤i Ola¤an Genel Kurul toplant›s› gündemine de al›narak pay sahiplerinin görüflüne sunulacakt›r. Yönetim Kurulu Üyeleri ve Üst Düzey Yöneticiler için Ücret Politikas› çerçevesinde yap›lan ödemeler toplam› her y›l Kurumsal Yönetim Komitesi ve Yönetim Kurulu taraf›ndan de¤erlendirilmektedir. Finansal tablo dipnotlar›m›zda Yönetim Kurulu Üyeleri ve üst düzey yöneticilere yap›lan ödemeler genel uygulamalara paralel olarak toplu olarak kamuya aç›klanmaktad›r. Yönetim Kurulu üyelerimize veya yöneticilerimize fiirket taraf›ndan borç verilmesi, kredi kulland›r›lmas›, lehlerine teminat verilmesi gibi ç›kar çat›flmas›na yol açacak ifllemler söz konusu de¤ildir.

Ba¤›ms›z Yönetim Kurulu üyelerinin ücretlendirilmesinde pay opsiyonlar› veya flirketin performans›na dayal› ödeme planlar› kullan›lmamaktad›r.

Tüm iş süreçlerini sürdürülebilirlik kavramı çerçevesinde şekillendiren Arçelik A.Ş., gelecek nesillere daha yaşanabilir bir dünya bırakmak adına çevresel performansını kontrol altında tutmaktadır. Arçelik A.Ş., bu doğrultuda gerçekleştirdiği uygulamalarla da sektöre örnek teşkil etmektedir.

Arçelik A.fi., "Dünyaya Sayg›l›, Dünyada Sayg›n" vizyonu çerçevesinde enerji verimli ürünleri ve çevre dostu faaliyetleri ile çevreyi ve do¤al kaynaklar› koruyarak sürdürülebilir bir dünyaya katk› sa¤lamay› hedeflemektedir.

Süreçlerin ve ürünlerin çevreye olas› etkilerini azaltmak ve gerekli iyilefltirmeleri yapmak amac›yla bu alanda ortaya konulan performans, periyodik olarak takip edilmektedir. Arçelik A.fi.'nin bu kapsamda gerçeklefltirdi¤i uygulamalar ise tüm dünyada örnek olarak gösterilmektedir.

‹nsana ve çevreye sayg›l› üretim, Arçelik A.fi.'nin öncelikleri aras›nda bulunmaktad›r. Minimum kaynak ile maksimum üretim felsefesini benimseyen Arçelik A.fi., tüm çal›flmalar›n› bu anlay›fl do¤rultusunda kurgulamaktad›r. Verimlilik ve sürdürülebilirlik kavramlar› Arçelik A.fi.'nin ifl süreçlerinin oda¤›na yer almaktad›r.

Gelecek nesillere daha güzel bir dünya b›rakmak için var gücüyle çal›flan Arçelik A.fi., çevre konusunda yapt›¤› faaliyetleri haz›rlad›¤› üç belgesel filmle kamuoyuna aktarm›flt›r. Söz konusu belgesellerde Arçelik A.fi.'nin çevre ve sürdürülebilirlik vizyonu hakk›nda bilgiler verilmifl; enerji verimlili¤i, su verimlili¤i ve geri dönüflüm olmak üzere üç ayr› bafll›kta gerçeklefltirdi¤i faaliyetler anlat›lm›flt›r. Arçelik A.fi. haz›rlad›¤› belgesellerle çevre konusunda fark›ndal›¤› art›rmay› ve toplumu bilinçlendirmeyi amaçlamaktad›r.

Tüm ifl süreçlerine Çevre ve Enerji Yönetim Sistemleri'ni etkin bir flekilde entegre eden Arçelik A.fi., faaliyetlerinden do¤an çevresel etkileri minimuma indirgeme amac› do¤rultusunda kendisine y›ll›k iyilefltirme hedefleri belirlemektedir. Arçelik'in öncelikli çal›flma konular› aras›nda enerji tüketiminin ve emisyonun azalt›lmas›, at›klar›n kayna¤›nda azalt›m› ve geri kazan›m›, su tüketiminin azalt›m› ve su geri kazan›m› bulunmaktad›r. Arçelik A.fi., ayr›ca süreçleri kusursuz hale getirmek ad›na çevre koruma ve iyilefltirmeye yönelik yat›r›mlar da yapmaktad›r.

Toplam Kalite felsefesini içsellefltiren Arçelik A.fi., tüm ifl süreçlerini baflta ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ile entegre olan ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi ve ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi olmak üzere, ilgili oldu¤u uluslararas› ürün ve yönetim standartlar› çerçevesinde dizayn etmektedir. Arçelik A.fi., 1994 y›l›nda, dünyada ilk Çevre Yönetim Sistemi Standard› olarak lanse edildikten iki y›l sonra BS 7750 Çevre Yönetim Sistemi Standard›'n› Bulafl›k Makinesi ‹flletmesi için alm›flt›r. BS 7750 Standard›'n›n 1996 y›l›nda ISO 14001 olarak yay›nlanmas›ndan bu yana Arçelik A.fi., ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Standard›'n›, 2012'den bu yana da ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi Standard›'n› uygulamaktad›r. Arçelik A.fi., ISO 14001 ve ISO 50001 Yönetim Sistemleri ile çevre etkilerini kontrol alt›na almay›, enerji performans›n› iyilefltirmeyi, çevre ve enerji ile ilgili yasal di¤er flartlara uymay›, sürekli geliflmeyi ve çevrenin kirlenmesini önlemeyi garanti alt›na alm›flt›r.

Arçelik A.fi.'nin Romanya, Rusya ve Çin'de konufllanan fabrikalar› 2014'te hayata geçirdikleri çal›flmalarla, ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi ilk belgelendirme süreçlerini baflar› ile tamamlam›fllard›r.

Uluslararas› akreditasyona sahip ba¤›ms›z kurulufllar taraf›ndan yap›lan denetimler ve belli aral›klarla yap›lan Kurulufl ‹çi Sistem Denetimleri ile Arçelik A.fi. yönetim sistemlerinin etkinli¤i ve süreklili¤i garanti alt›na al›nmaktad›r.

Arçelik A.fi., 2010'da Avrupa Birli¤i Komisyonu taraf›ndan iki y›lda bir verilen Avrupa Birli¤i Çevre Ödülleri'nde Yönetim Kategorisi'nde birincilik ödülüne lay›k görülmüfltür. Arçelik A.fi.; bu ödül ile çevre yönetim faaliyetlerinin etkinli¤ini ve sürdürülebilirlik bak›fl aç›s›n› flirketin vizyonuna ve tüm ifl süreçlerine kusursuz bir flekilde uyarlad›¤›n› bir kez daha gözler önüne sermifltir. Program›n Avrupa aya¤›nda "Yönetim" kategorisinde finale kalan Arçelik A.fi., ayn› zamanda AB üyesi olmayan bir ülkeden bu baflar›y› gösteren ilk flirket unvan›na da sahip olmufltur.

FAAL-

Arçelik A.fi., 2006'dan itibaren sera gaz› emisyonlar›n› da hesaplamaktad›r. 2010'dan bu yana Arçelik'in sera gaz› emisyonlar›, ISO 14064-1 Sera Gaz› Emisyonlar›n›n Hesaplanmas› ve Raporlanmas› Standard› çerçevesinde ba¤›ms›z bir akredite kurulufl taraf›ndan denetlenmektedir. 2016 y›l›nda da bu çal›flmaya devam eden Arçelik A.fi'nin 2015 y›l› sera gaz› emisyonlar› da ba¤›ms›z akredite bir kurulufl taraf›ndan "reasonable assurance" (yeterli güven) seviyesinde do¤rulanm›flt›r.

Ayr›ca 2016 y›l›nda ISO 14064-1 Sera Gaz› Emisyonlar›n›n Hesaplanmas› ve Raporlanmas› çerçevesinde Arçelik Romanya fabrikas›nda da sera gaz› emisyonlar› hesaplanm›fl ve ba¤›ms›z bir akredite kurulufl taraf›ndan "reasonable assurance" (yeterli güven) seviyesinde do¤rulanm›flt›r.

Arçelik A.fi., 2014'ten itibaren lojistik faaliyetlerinden kaynaklanan sera gaz› emisyonlar›n› hesaplayarak ISO 14064-1 Standard› çerçevesinde do¤rulatmaktad›r. 2016 y›l›nda kapsam geniflletme çal›flmalar› yap›lm›flt›r ve Arçelik ürünlerinin yurt içi, ihracat ve ithalat lojistik faaliyetlerinden kaynakl› 2015 y›l›na ait sera gaz› emisyonlar›, ba¤›ms›z akredite bir kurulufl taraf›ndan "limited assurance" (limitli güven) seviyesinde do¤rulanm›flt›r.

Arçelik A.fi. çevreyi merkeze alan yaklafl›m›n›, "ürün hayat çevrimi" boyunca kontrol alt›na ald›¤› çevre etkilerinin, sahip oldu¤u teknolojik üstünlü¤ün ve uygulamaya ald›¤› yönetim sistemlerinin sonucunda elde etmifltir.

Arçelik A.Ş.; ekonomik, çevresel, sosyal ve yönetimsel performansını sürdürülebilirlik stratejileri çerçevesinde yürütmektedir.

Çevre ve Enerji le lgili Ulusal ve Uluslararası Mevzuatlara Uyum

Arçelik A.fi., ürün yaflam döngüsü boyunca riayet etmekle yükümlü oldu¤u tüm yasal düzenlemelere uygunlu¤unu takip etmektedir. Arçelik A.fi., yasal mevzuata uyumun takibinde ise "ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi Standard›" ve "ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi Standard›"n› esas almaktad›r. Çevre ve Enerji Politikas› ve yasal düzenlemeler kapsam›nda çevre ve insan sa¤l›¤›n›n korunmas›n› garanti alt›na almak amac›yla pek çok prosedür oluflturan Arçelik A.fi., tüm faaliyetlerini bu prosedürlere ve yasal düzenlemelere tam uyumlu olarak gerçeklefltirmektedir.

Bu kapsamda Arçelik A.fi., sektöre yönelik afla¤›daki yer alan yasal düzenlemelere tam uygunlu¤unu sa¤lamaktad›r;

• • At›k Elektrikli ve Elektronik Eflya Direktifi (WEEE – Directive on Waste Electrical and Electronic Equipment),
• • Elektrikli ve Elektronik Eflyalarda Baz› Zararl› Maddelerin Kullan›m›n›n S›n›rland›r›lmas›na Dair Direktif (RoHS - Directive on the Restriction of the Use of Certain Hazardous Substances in Electrical and Electronic Equipment)
• • Enerji ile ‹lgili Ürünler ‹çin Çevreye Duyarl› Tasar›m (Ekotasar›m) Gereklilikleri Çerçeve Direktifi (Ecodesign Framework Directive for Energy-Related Products)
• • Kimyasallar›n Kayd›, De¤erlendirilmesi, ‹zni ve K›s›tlanmas›na ‹liflkin Tüzük (REACH - Regulation of the Registration, Evaluation, Authorisation and Restriction of Chemicals).
• Enerji Verimlili¤i Kanunu ve Enerji Kaynaklar›n›n ve Enerjinin Kullan›m›nda Verimlili¤in Art›r›lmas›na Dair Yönetmelik.

WEEE - At›k Elektrikli ve Elektronik Eflyalar Direktifi

Avrupa Birli¤i taraf›ndan fiubat 2003'te yay›mlanan 2002/96/EC say›l› WEEE I Direktifi, elektrikli ve elektronik ürün üreticilerinin pazara sunduklar› ürünlerin yeniden kullan›lmas›, geri dönüfltürülmesi, geri kazan›lmas› ve bertaraf edilmesi hükümlerini içermektedir. Ard›ndan 24 Temmuz 2012 tarihinde yay›mlanm›fl olan WEEE II (Recast) Direktifi ise 13 A¤ustos 2012 tarihinde yürürlü¤e girmifltir. Avrupa Birli¤i ülkelerinin yeni WEEE Direktifi'ni (2012/19/EU) 14 fiubat 2014'e kadar ulusal mevzuatlar›na aktarmas› gerekmektedir.

Arçelik A.fi., WEEE Direktifi'ne uyum çerçevesinde yasal yükümlülüklerini Avrupa Birli¤i üyesi ülkelerde, toplama ve geri dönüflüm mekanizmalar› yoluyla yapmaktad›r. Arçelik A.fi., ürün hayat çevrimini tamamlayan ürünlerin toplanmas› ve bertaraf› alan›nda hizmet sunan pek çok mekanizmaya da üyedir. Arçelik A.fi., Avrupa Birli¤i d›fl›ndaki pazarlarda da WEEE Direktifi'nin uyumlaflt›r›lmas›na destek sunmaktad›r. Bununla birlikte, WEEE II (Recast) Direktifi'ne uyum için de gerekli çal›flmalar yap›lm›fl ve uyum sa¤lanm›flt›r.

"At›k Elektrikli ve Elektronik Eflyalar›n Kontrolü (AEEE) Yönetmeli¤i" Türkiye'de de 22 May›s 2012 tarihli ve 28300 say›l› Resmi Gazete'de yay›mlanarak yürürlü¤e girmifltir. Arçelik A.fi., AEEE Yönetmeli¤i çerçevesinde yükümlülüklerini yerine getirmek üzere gerekli çal›flmalar› yapmaktad›r.

Arçelik A.fi., AEEE Yönetmeli¤i kapsam›nda 2014 y›l›nda biri Bolu di¤eri ise Eskiflehir'de olmak üzere iki adet geri dönüflüm tesisi kurmufltur. fiirket, bu sayede sektöründe ürün yaflam döngüsü boyunca çevresel etkilerini minimuma indirecek seviyeye ulaflan flirket olmufltur.

Eskiflehir'deki tesis, buzdolab›/so¤utucular/iklimlendirme cihazlar›n› iflleyecek tesisler için istenen tüm teknik flartlar› sa¤layan ve eski buzdolaplar›nda var olan, ozon tabakas›na zararl› CFC'li (kloroflorokarbon) gazlar› da kapal› sistemle toplayabilen Türkiye'deki ilk geri dönüflüm tesisi olma özelli¤ine sahiptir.

Arçelik A.fi., Türkiye'nin en büyük yenileme hareketi olarak "Do¤aya Dönüfl Bafllas›n" slogan›yla 2014 y›l›nda hayata geçirdi¤i kampanyas›n› 2016 y›l›nda da uygulamaya koymufltur. Yenileme kampanyas› çerçevesinde, Arçelik ve Beko bayileri ile yetkili servisler vas›tas›yla tüketicilerden toplanan ürünler, geri dönüfltürülmek üzere geri dönüfltürülmek üzere AEEE geri dönüflüm tesislerine gönderilmifltir.

2016 y›l› boyunca Eskiflehir ve Bolu'daki tesislerinde gerçeklefltirdi¤i geri dönüflüm ile 2,5 MW gücünde 8 rüzgar türbininin y›ll›k enerji üretimine eflde¤er tasarruf elde ederek ülke ekonomisine katk›da bulunmufltur.

Arçelik A.fi.'nin AEEE geri dönüflüm tesislerinden elde edilen malzemeler, Türkiye'nin önde gelen sanatç›lar› ve tasar›mc›lar› taraf›ndan sanat eserlerine dönüfltürülmüfltür. Arçelik A.fi., 3-6 Kas›m 2016 tarihlerinde Contemporary ‹stanbul'da "Cycles" sergisinde geri dönüflümü sanatla buluflturmufltur.

2,5 Megawatt gücünde 8 rüzgar santralinin yıllık enerji üretimi =Arçelik Geri Dönüşüm Tesisleri'nde

elde edilen enerji tasarrufu miktarı

RoHS - Elektrikli ve Elektronik Eflyalarda Baz› Zararl› Maddelerin Kullan›m›n›n S›n›rland›r›lmas›na Dair Direktif

Elektrikli ve elektronik eflyalarda baz› zararl› maddelerin kullan›m›n›n s›n›rland›r›lmas›n› öngören 2002/95/EC say›l› RoHS Direktifi, 2006'da Avrupa Birli¤i üyesi ülkelerde yürürlü¤e girmifltir.

Tedarikçilerin söz konusu direktife tam uyum sa¤lamalar› için kendi bünyesinde ve akredite laboratuvarlarda gerekli testleri yaparak bir Uyumluluk Yönetim Sistemi kuran Arçelik A.fi., bu sayede direktif yürürlü¤e girmeden önce tam uyumu sa¤lam›flt›r.

2002/95/EC say›l› direktifin yerini alan ve 2 Ocak 2013 tarihi itibari ile yürürlü¤e giren 2011/65/EU say›l› RoHS Recast Direktifi'ne de uyum sa¤lanm›flt›r.

Enerji ile ‹lgili Ürünler için Çevreye Duyarl› Tasar›m (Ekotasar›m) Gereklilikleri Çerçeve Direktifi

Avrupa Komisyonu'nun Enerji ‹le ‹lgili Ürünler ‹çin Çevreye Duyarl› Tasar›m (Ekotasar›m) Gereklilikleri Çerçeve Direktifi, ilk tasar›m aflamas›nda çevre özelliklerinin sistematik flekilde entegre edilmesiyle ürünlerin tüm "ürün hayat çevrimleri" süresince çevre performanslar›n›n art›r›lmas›n› hedeflemektedir. Arçelik A.fi., bu AB Direktifi ile uyumlu ürünler üretmektedir. ‹lgili yönetmelik, Türkiye'de de 07.10.2010'da yay›nlanm›fl ve devreye al›nm›flt›r. Arçelik A.fi., bu direktifin yay›nlanmas› s›ras›nda Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanl›¤› ile yak›n bir ifl birli¤i gerçeklefltirmifltir.

REACH - Kimyasallar›n Kayd›, De¤erlendirilmesi, ‹zni ve K›s›tlanmas›na ‹liflkin AB Tüzü¤ü

Hammadde üreticisinden perakende sat›c›ya kadar üretim ve da¤›t›m zincirinin her aflamas›na birtak›m yükümlülükler getiren kimyasallar›n kayd›, de¤erlendirilmesi, izni ve k›s›tlanmas›na iliflkin REACH Tüzü¤ü, AB taraf›ndan ç›kar›lan en genifl kapsaml› yasal düzenlemelerden biri olarak 2007 y›l›nda yürürlü¤e girmifltir.

Arçelik A.fi., kullan›lan tüm kimyasallar›n kay›t ve kontrol alt›na al›nmas›n›; her kimyasal maddenin üreticisinden kullan›c› sanayiye geçiflinde, gerekli kimyasal güvenlik bilgilerinin ak›fl›n› ve bu ak›fl›n tüketicilere kadar ulaflabilir olmas›n› sa¤layan REACH Tüzü¤ü'nü çevreyi ve insan sa¤l›¤›n› koruma alt›na alan en önemli yasal süreçlerden biri olarak kabul edip desteklemektedir. Bu bak›fl aç›s› kapsam›nda Arçelik A.fi. bünyesinde REACH uygulamalar› konusunda uzman bir ekip taraf›ndan takip edilmektedir. REACH Tüzü¤ü'ne tam uyumlu kusursuz bir süreç yaratabilmek ad›na, gerekli haz›rl›klar bu ekip taraf›ndan koordine edilmekte ve tedarikçilerle olan iletiflim de yine bu ekip taraf›ndan yürütülmektedir. Arçelik A.fi.'nin REACH ile ilgili faaliyetleri için reachinfo@arcelik.com mail adresinden detayl› bilgi talep edilebilmektedir.

Enerji Verimlili¤i Kanunu ve Enerji Kaynaklar›n›n ve Enerjinin Kullan›m›nda Verimlili¤in Art›r›lmas›na Dair Yönetmelik

Enerjinin etkin kullan›lmas›, israf›n›n önlenmesi, enerji maliyetlerinin ekonomi üzerindeki yükünün hafifletilmesi ve çevrenin korunmas› için enerji kaynaklar›n›n ve enerjinin kullan›m›nda verimlili¤in art›r›lmas› amac›yla 2007 y›l›nda yay›mlanan 5627 say›l› "Enerji Verimlili¤i Kanunu" kapsam›nda Arçelik A.fi., enerji tüketim de¤eri belirtilen de¤erin üzerinde olan iflletmelerinde, YEGM (Yenilenebilir Enerji Genel Müdürlü¤ü) veya yetkilendirilmifl kurulufl taraf›ndan yürütülen 'Enerji Yöneticisi Sertifikasyon Program›'na kat›lm›fl mühendisler istihdam etmektedir. Arçelik A.fi, üretimden kaynaklanan enerji tüketimlerinin önüne geçmek için enerji yöneticilerinin yol göstericili¤inde her y›l pek çok enerji verimlili¤i projesini hayata geçirmektedir. Arçelik A.fi. iflletmeleri ayr›ca enerji verimlili¤i kanununda da tarif edildi¤i üzere, her y›l mart ay› içerisinde enerji tüketim bilgilerinin bildirimini resmi olarak yapmaktad›r.

Arçelik A.fi, 2016 y›l›nda düzenlenen Enerji Verimlili¤i Haftas›'ndan da iki ödülle dönmüfltür. Üretimde sürdürülebilir enerji verimlili¤i ile enerji yo¤unlu¤unu kendi sektörü içerisinde en çok azaltan fabrika olmas› nedeniyle Çay›rova Çamafl›r Makinesi ‹flletmesi, Elektrikli Teçhizat ‹malat› sektöründe En Verimli Endüstriyel Tesis (EVET) kategorisinde birincilik ödülüne lay›k görülmüfltür. 2015'te hayata geçirdi¤i üretimde enerji verimlili¤i projeleriyle Eskiflehir Buzdolab› ‹flletmesi de Sanayide Enerji Verimlili¤inin Art›r›lmas› Projeleri (SEVAP-2) kategorisinde ikincilik ödülünü alm›flt›r.

Arçelik A.fi., çevre ve enerji alan›ndaki uluslararas› direktifleri, Türkiye'de uyumlaflt›r›lmas›ndan çok daha önce, ilk gerçeklefltiren flirket olmufltur.

Avrupa Birli¤i Komisyonu taraf›ndan evlerde kullan›lan elektronik ev aletlerine dair yay›mlanan direktifler çerçevesinde Arçelik A.fi., enerji verimli ürünler dizayn ederek üretimini gerçeklefltirmektedir. Arçelik A.fi., AB ekotasar›m direktiflerinin Türkiye'deki karfl›l›klar›n›n devreye girmesinden çok daha önce yüksek enerji verimli ürünlerini yurt içinde devreye alm›flt›r.

Arçelik A.fi., 1995'te ozon tabakas›na zararl› CFC gaz›ndan ar›nd›r›lm›fl buzdolab› üretimini gerçeklefltiren ilk beyaz eflya üreticisi olmufltur. Montreal Anlaflmas› çerçevesinde Türkiye için öngörülen tarih ise 2006'd›r.

Buzdolab› So¤utucu Gaz Kullan›m Tablosu

Tüm ifl süreçlerini çevreyi gözeten bir bak›fl aç›s›yla yap›land›ran Tüm çal›flmalar›n› çevreyi gözeten bir bak›fl aç›s›yla gerçeklefltiren Arçelik A.fi. tesislerinde üretimi yap›lan buzdolaplar›nda, çevreyle dost, ozona zarar vermeyen so¤utucu gazlar kullan›lmaktad›r. Bu vizyon do¤rultusunda Arçelik A.fi., 2016 y›l› sonuna kadar hidrokarbon esasl› so¤utucu gaz (R600a) ile toplam 46 milyon adet buzdolab› üretmifltir.

Arçelik A.fi., Birleflmifl Milletler Çevre Program› (UNEP) ve Global Environment Facility (GEF) liderli¤inde yürütülen United for Efficiency (U4E) projesine de destek vermektedir. Söz konusu proje ile geliflmekte olan ülkelerde ev cihazlar›nda enerji verimlili¤inin artt›r›lmas›, enerji politikalar›n›n hayata geçirilmesi, bu do¤rultuda gerekli test standard› ile regülasyonlar›n devreye al›nmas› ve test alt yap›s›n›n kurulmas› amaçlanmaktad›r.

Ürün ve Üretimde Çevreci Yaklaşım

klim Deiikliiyle Mücadele

Arçelik A.fi., iklim de¤iflikli¤i ile mücadele kapsam›nda gerçeklefltirilen ulusal ve uluslararas› çal›flmalara yo¤un katk› vermektedir.

Bu çal›flmalar kapsam›nda iklim de¤iflikli¤iyle mücadele alan›nda çözüme odakl› uluslararas› iflbirlikleri gelifltirerek, bu alanda at›lan ad›mlara, politika ve taahhütlere destek vermifltir. 2012 y›l›ndan bu yana dünyan›n en büyük iklim de¤iflikli¤i giriflimi olan CDP'de yer alan fiirket, 2011 y›l›ndan bu yana düzenlenen Dünya ‹klim Konferanslar›na kat›larak, düzenlenen panellerde iyi uygulamlar›n› paylaflm›fl ve ulusal düzeyde sektörü temsil etmifltir.

YET RAPORU ²⁰¹⁶ Çevreci Ürünler

FAAL-

AquaDrop – 5,5 Litre Su Tüketimi Özelliine Sahip Bulaık Makinası

• AquaDrop; 13 kişilik bulaşık kapasitesine sahip bulaşık makinaların 5,5 litre su ile etkin yıkama yapmasını sağlayan teknoloji
• Fullsize (60cm) Grundig ve Arçelik Üst Segment ürün gamı
• A++, 5,5 Lt. (EcoChamp) performanslı, su ve enerji tasarruflu ürünlerde kullanım
• Makinalarda kullanılan BLDC (Fırçasız DC) Motor teknolojisi sayesinde değişken su basınçları ve akış hızlarının sağlanmasıyla , 5,5 litre su ile daha etkin bir yıkama
• BLDC (Fırçasız DC) Motor kullanımı ile A++ seviyelerinde enerji tasarrufu ve düşük ses seviyesi

Çevreci Ürünler

Kuzey Amerika Pazarı çin Yüksek Verimli 24 " Kurutma Makinası

• Energy Star verimliliği
• Isı pompalı kurutma teknolojisi
• Beko ve Blomberg markası ile Amerikan Çevre Koruma Ajansı tarafından tescilli Enerji Star -En Verimli 2017 Kurutma Makinası

Yüksek Verimli Arçelik Tasarımı Gazlı Ocak Yanıcıları

• Yüksek verimli yanıcıların kullanıldığı gazlı ocaklar
• Standart yanıcılara göre 17% daha az gaz tüketen, 35% zaman tasarrufu sağlayan, toplamda %25 kadar (Intertek UK onaylı) daha verimli olan yanıcılar yeni gazlı ocaklarla birlikte devreye alınmıştır.

FAAL-

Tedarik Zinciri

Arçelik A.fi., iklim de¤iflikli¤ini yerkürenin ve flirketin sürdürülebilir gelece¤i için temel risklerden biri olarak görmektedir. Arçelik A.fi., sorumlu üretici kimli¤inin bir yans›mas› olarak iklim de¤iflikli¤i konusunda kayda de¤er çal›flmalar gerçeklefltirmektedir.

Arçelik A.fi., sera gaz› sal›m› ile ilgili riskleri ve f›rsatlar› etkin bir flekilde yönetmek için, ürün-hayat döngüsü çerçevesinde 2010'dan bu yana üretim faaliyetlerinden kaynaklanan sera gaz› emisyonunu hesaplamaktad›r.

Bu konuda gerçeklefltirdi¤i çal›flmalar› daha genifl bir perspektife tafl›yan Arçelik A.fi., 'te Türkiye s›n›rlar› içindeki ürün tafl›mac›l›¤› faaliyetlerinden kaynaklanan emisyonlar›n› hesaplamak için 2013 y›l›nda proje bafllatm›flt›r. Bu proje çerçevesinde Arçelik A.fi. ürünlerinin yurt içi tafl›mac›l›¤›ndan kaynakl› 2013 y›l› ve 2014 y›l› sera gaz› emisyonlar› hesaplanm›fl ve ISO 14064-1 Standard› çerçevesinde "limited assurance" seviyesinde ba¤›ms›z akredite bir kurulufl taraf›ndan do¤rulanm›flt›r. 2016 y›l›nda ise kapsam geniflletme çal›flmalar› yap›lm›flt›r ve Arçelik A.fi. urunlerinin yurt içi, ihracat ve ithalat lojistik faaliyetlerinden kaynakl› 2015 y›l›na ait sera gaz› emisyonlar›, ba¤›ms›z akredite bir kurulufl taraf›ndan "limited assurance" (limitli güven) seviyesinde do¤rulanm›flt›r.

Yurt içinde Dinamik Rotalama uygulamas›n› efektif bir biçimde hayata geçiren Arçelik A.fi., ihracatta yükleme adetleri katalo¤unun yan› s›ra dahili nakliye rota çal›flmalar›na ba¤l› olarak araç içi doluluk oranlar›n› art›rarak rota planlamas›n› optimum seviyede yapmaktad›r. Söz konusu uygulamalar sayesinde hem maliyetlerde düflüfl sa¤lanm›fl hem de karbon emisyonu azalt›lm›flt›r. Ayr›ca dinamik rotalama uygulamas›n›n bir sonucu olarak süreç verimlili¤i art›r›lm›fl ve ifl gücü optimizasyonu sa¤lanm›flt›r.

‹hracatta deniz yolu kullan›m›n› her geçen gün daha da art›ran Arçelik A.fi.'nin 2016 itibar›yla deniz yolu kullan›m› oran› %82 seviyelerine ç›km›flt›r. Bunun yan›nda rotalar›n uygun olmas› halinde fabrikalar ile liman aras›nda daha önce karayolu ile yap›lan tafl›malarda demiryolu tercih edilmifl bu sayede de karbon emisyonunda iyilefltirmeler sa¤lanm›flt›r.

Arçelik A.Ş., sera gazı salımını etkin şekilde yönetmektedir.

hracatta deniz yolu kullanımını %82'ye yükselten Arçelik A.Ş., karayolu yerine demiryolu ulaşımını daha sık tercih ederek sera gazı emisyonu salımını azaltmıştır.

Tüketici Hizmetleri

Müflterilere sunulan hizmetlerde kullan›lan yedek parçalar›n nihai tüketiciye ulaflmas›nda uygulamaya al›nan "Dinamik Rotalama" sistemiyle kat edilen mesafede iyilefltirme sa¤lanm›fl bu sayede de akaryak›t tüketimi azalt›lm›flt›r.

Müflteri ürün teslimlerinin devreye al›nan "Bayi Ortak Depolar›"ndan yap›lmas› ve ürünün teslimi ile montaj hizmetinin birlikte verilmesi, akaryak›ttan tasarruf edilen bir baflka uygulamad›r.

Ça¤r› Merkezi Yöneticili¤i taraf›ndan yürütülen Home Agent (Evden Çal›flma) projesi ile operasyonlar›n›n bir bölümünü evden yönetilebilir hale getiren Arçelik A.fi., bu sayede personel tafl›ma süreçlerinde kayda de¤er bir iyilefltirmeye imza atarak akaryak›ttan da tasarruf etmifltir. Uygulama sonucunda çevreye sal›nan karbondioksit miktar› azalt›lm›fl, ayn› zamanda personelin trafikte geçirece¤i süre çal›flana avantaj olarak geri dönmüfltür.

Arçelik A.fi., Ticari Klima; hizmetlerini Türkiye genelinde sahip oldu¤u 130 servis ile müflterilerine sunmaktad›r. Söz konusu hizmet çerçevesinde zincir ma¤aza ve kurumsal müflterilerin keflif, montaj, bak›m ve geri hizmetler gibi özel ihtiyaçlar›na da cevap verilmektedir.

Ticari Klima Hizmetleri, 2016'da faaliyet alan›n› 3000 kW'a kadar olan iklimlendirme ihtiyaçlar›n›n tek bafl›na sa¤layabilece¤i sistemler ile devam ettirmektedir. Arçelik A.fi., VRS sistemlerinin kapasite olarak yeterli olmad›¤› AVM'ler, spor tesisleri, endüstriyel iflletmeler gibi büyük metrekareli yerlerde su so¤utmal› sistemlerle hizmet verilebilmesi için ürün gam›na Fan Coil, Klima Santralleri ve So¤utma Gruplar›'n› (Chiller ürünleri) da dahil etmifltir. Ayr›ca müstakil evlere yönelik Therma Green (Is› pompas›) ürün gurubu ve ›s›tma sistem ürünü olan duvar tipi kazanlar ile birlikte ayd›nlatma armatürleri alan›nda Grundig markas› ile yeni ürünler sat›fla sunularak ürün gam›na dahil edilmifltir.

"At›k Elektrikli ve Elektronik Eflyalar›n Kontrolü (AEEE) Yönetmeli¤i" 22 May›s 2012 tarihli ve 28300 say›l› Resmi Gazete'de yay›mlanm›flt›r. Arçelik A.fi. Tüketici Hizmetleri de flirket içi paydafllar› ile beraber AEEE Yönetmeli¤i çerçevesinde yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli çal›flmalar› yapmaktad›r. ‹lk uygulama 2014 y›l› içerisinde gerçeklefltirilmifl olup 2016 y›l›nda da at›k elektrikli ve elektronik eflyalar, geri dönüflüm tesislerine ulaflt›r›lmak üzere tüketicilerden toplanm›flt›r.

Ürün ve Üretim Dışı Çevresel Uygulamalar Kurumsal Sorumluluk Toplumsal Sorumluluk FAAL-

YET RAPORU 2016

Arçelik A.Ş., toplumdan aldığını topluma geri verme ve gelecek nesilllere daha yaşanabilir bir dünya bırakma misyonu doğrultusunda pek çok sosyal sorumluluk faaliyetlerine imza atmaktadır. Arçelik A.Ş., toplumsal sorumluluklarını yerine getirirken kurumsal vizyonundan, değerlerinden ve etik ilkelerinden de taviz vermemektedir.

Sorumluluklar›m›z›n bilincindeyiz. Gelecek nesillere daha iyi bir dünya b›rakmak için çal›fl›yoruz. Kurumsal vizyonumuz, kültürümüz, de¤erlerimiz ve etik ilkelerimiz bu sorumluluklar› yerine getirirken bize yön veriyor.

Arçelik A.fi., faaliyet gösterdi¤i ülkelerde istihdam ve büyüme alan›nda katma de¤er yaratman›n yan› s›ra; toplumsal, kültürel, çevresel konularda ve spor alan›nda geliflime destek olmaktad›r. Toplumlar›n yarar›na olan projelerde sürdürülebilir geliflim ilkesi do¤rultusunda yer almak, Arçelik A.fi.'nin önceliklerinden olmaya devam edecektir.

Arçelik A.. Ailesi ve Gönüllülük

Arçelik A.fi. kurumsal de¤erleri ve kültürü ›fl›¤›nda toplumsal standartlar›n gelifltirilmesine ve sorunlar›n çözümüne yönelik sürdürülebilir projeler üreterek uygulamay› asli sorumluluklar›ndan biri olarak görmektedir.

Toplumsal gönüllülük yaklafl›m› Arçelik A.fi.'nin temel de¤erlerinden biridir. fiirket sahip oldu¤u büyük aileden oluflan gönüllülerin sa¤layaca¤› katk› ve yerel sahiplenme ile projelerin sürdürülebilirli¤ini sa¤lamay› önemli bir baflar› kriteri olarak benimsemifltir.

Elektrikli Ev Aletleri Teknik Öretim Programı - Arçelik Laboratuvarları – Türkiye

Toplumun gelifliminde e¤itim alan›ndaki faaliyetlerin en yüksek katma de¤eri yaratabilece¤ine inanan Arçelik A.fi.,

mesleki e¤itim ile istihdam iliflkisinin güçlendirilmesi ad›na çok önemli görülen ve Türkiye'de elektrikli ev aletleri sanayisindeki geliflmeleri ve yeni teknolojileri bilen teknik insan gücünün yetifltirilmesini hedefleyen "Elektrikli Ev Aletleri Teknik Servis Program›'n› gelifltirmifltir. Arçelik A.fi. böylece e¤itim-istihdam iliflkisinin kurulmas› ve devam› için sektöre özel bir uygulama hayata geçirmifl ve Elektrikli Ev Aletleri Teknik Servis Eleman› dal›nda Türkiye'de bir ilke imza atm›flt›r.

Bu amaca ulaflmak için, 2011-2014 e¤itim y›l› itibariyle ‹stanbul, Diyarbak›r, Trabzon, ‹zmir, Ankara, Bursa ve Tatvan illerinde toplam dokuz okulda, elektrikli ev aletleri teknik servis dal›nda yeni teknolojilere dayal› ölçü aletleri ve cihazlarla donat›lan Arçelik Laboratuvarlar› kurulmufltur.

2011-2012 ö¤retim y›l›nda 4 meslek lisesi ile uygulanmaya bafllanan ve 2015-2016 ö¤retim y›l› itibariyle Türkiye genelinde 9 meslek lisesine ulaflan bu proje ile birlikte; 2013 y›l›nda 115, 2014 y›l›nda 112, 2015 y›l›nda 252, 2016 y›l›nda 216 mezun say›s›na ulafl›lm›flt›r. Mevcut ö¤retim y›l›nda 228'i 11. s›n›f ve 216's› 12. s›n›f olmak üzere toplam 444 ö¤renci bu bölümlerde e¤itim görmektedir. Arçelik Elektrikli Ev Aletleri Teknik Servis Dal› bölümlerinde görev alan 59 ö¤retmen, 2011 y›l›ndan itibaren Arçelik Akademi'de toplam 20.100 adam-saatlik teknik e¤itimlere al›nm›fl ve ihtiyaçlar do¤rultusunda e¤itimlere devam edilmektedir. Ö¤rencilerin Arçelik Laboratuvarlar›nda ö¤renecekleri bilgilerle beyaz eflya ve klima ürün gruplar›nda teknisyenlik yapabilecek düzeye gelmeleri hedeflenmektedir.

Toplumsal Sorumluluk

Ülkem çin Toplumsal Cinsiyet Eitliini Destekliyorum – Türkiye

Koç Toplulu¤u, küresel vatandafll›k anlay›fl›yla toplumsal sorunlar›n çözümüne yönelik olarak ortak hareket etmek ve ifl birli¤i gelifltirerek kal›c› çözümler yaratmak üzere "Ülkem için" projeleriyle ortak de¤erler oluflturmay› sürdürmektedir.

Arçelik A.fi. Ailesi, Koç Holding'in "Ülkem ‹çin Toplumsal Cinsiyet Eflitli¤ini Destekliyorum" temal› projesine gönüllü olarak destek vermektedir. Projenin amac› toplumsal cinsiyet eflitsizli¤inin nedenleri ve sonuçlar›na dair toplumun tüm kesimlerinde fark›ndal›k yaratmak ve bütüncül bir yaklafl›mla ifl kültüründe ve sosyal hayatta eflitlikçi bir yaklafl›m gelifltirerek rol model olmakt›r.

• Çalıanlara Yönelik Bilgilendirme Seminerleri

"Ülkem ‹çin Toplumsal Cinsiyet Eflitli¤ini Destekliyorum" projesi kapsam›nda AÇEV ifl birli¤i ile gönüllü flirket elçilerine fark›ndal›k gelifltirici ve toplumsal cinsiyet eflitli¤i konulu "Bilgi De¤irmeni" seminerleri gerçeklefltirilmifltir. Seminerde e¤itici olmaya hak kazanan gönüllülerin tüm flirket çal›flanlar›na e¤itimler düzenleyerek, bu konuda tüm çal›flanlar› bilgilendirmeleri hedeflenmektedir. Bu e¤itimlerde 30 Arçelik A.fi. çal›flan› gönüllü e¤itmen olmaya hak kazanm›flt›r.

2016 y›l› sonu itibar›yla Türkiye'de sekiz kampüste, 192 fark›ndal›k semineri düzenlenerek, toplam 11.247 çal›flana fark›ndal›k e¤itimi verilmifltir. Çal›flanlara yönelik fark›ndal›k seminerleri devam etmektedir.

FAAL-YET RAPORU 2016

• Gönüllü Elçi Bayi Eitimleri ve Bölgesel Etkinlikler

Arçelik A.fi. Yetkili Sat›c›lar› 2016 y›l›nda da "Ülkem ‹çin Toplumsal Cinsiyet Eflitli¤ini Destekliyorum" projesine katk› vermeye devam etmifltir.

Bayi uygulamalar› iki ana ad›mda yürütülmüfltür. Birinci ad›mda illerde Koç markas›n› temsil eden tüm bayiler ile bir araya gelinerek, konunun tüm bayiler taraf›ndan sahiplenilerek projenin içsellefltirilmesi sa¤lanm›flt›r. Gönüllü elçi bayiler, Zonguldak, Düzce, Gebze, Mu¤la, Adana, Ad›yaman, fianl›urfa, Afyon, ‹zmir, Samsun ve Sinop olmak üzere toplam 13 ilde bilgilendirme seminerleri düzenlemifltir. Bayi uygulamalar› iki ana ad›mda yürütülmüfltür. ‹kinci ad›mda ise; proje özelinde ilkö¤retim okullar›, üniversite veya mesleki kurumlarda Türkiye Aile Sa¤l›¤› ve Planlamas› Vakf› (TAP Vakf›) ile iflbirli¤iyle 51 adet bilgilendirme seminerleri düzenlenmifl ve 6.000 kifliye ulafl›lm›flt›r. Ayr›ca bayiler arac›l›¤› ile yerel projeler yürütülmeye bafllanm›flt›r.

Arçelik A.fi., toplumsal cinsiyet eflitli¤i kavram›n› ve uygulamalar›n› (ifl hayat›na kazand›rmaya ve yayg›nlaflt›rmaya) kendini adam›fl gönüllü bir kurulufltur. Arçelik A:fi., kad›nlar›n ve erkeklerin ifl hayat›nda birlikte büyümelerini, kad›nlar›n ifl hayat›na girmelerini, ifl hayat›nda kalmalar›n› ve liderler olarak yükselmelerini sa¤lamak için çal›flmaktad›r.

Uluslararası Destek Faaliyetleri

Arçelik A.fi.'nin dünyan›n farkl› ülkelerinde faaliyet gösteren üretim tesisleri, sat›fl ve pazarlama ofisleri; bulunduklar› ülke/flehirlerde bir yandan yeni ifl imkanlar› yarat›rken, di¤er yandan da bölgenin toplumsal geliflimine katk› sa¤layacak e¤itimden sa¤l›¤a, çevreden spora uzanan genifl yelpazede sosyal sorumluluk projeleri ve destek faaliyetleri yürütmektedir.

Beko Fransa

Beko Fransa, kamu ve özel sektördeki yönetici ve profesyonel kad›nlar için dinamik bir a¤ ve liderlik gelifltirme platformu Profesyonel Kad›n A¤› (PWN)'n›n üyesi olan Paris Profesyonel Kad›nlar A¤›'n›n ortaklar› aras›nda yer alm›flt›r.

Profesyonel Kad›n A¤›'n›n (PWN) amac› kad›nlar›n ifl hayat›ndaki profesyonel ilerlemesini destekleyerek liderlik görevleri için ihtiyaç duyduklar› araç, iliflkiler a¤› ve becerileri sa¤lamakt›r. Beko Fransa, PWN Paris taraf›ndan 2016 y›l›nda hayata geçirilen "Prix Entrepreneure Responsable (PER)" inisiyatifinin ortaklar› aras›nda yer alm›flt›r. ‹nisiyatif, ifl stratejisinin temelini sürdürülebilir ekonomi, sosyal ve çevresel hususlar çerçevesinde infla eden ve sa¤lam bir ifl modeline sahip flirketleri hayata geçiren kad›nlar› ödüllendirmektedir.

Toplumsal Sorumluluk

Beko - Tayland

Beko Tayland, Arçelik A.fi.'nin "Dünyaya Sayg›l›, Dünyada sayg›n" vizyonu do¤rultusunda Rayong Botanik Bahçesi'nde "Beko Go Green" temal› ilk gönüllü a¤açland›rma etkinli¤ini Eylül 2016'da gerçeklefltirilmifltir. Özel bir ekosisteme ve biyoçeflitlili¤e sahip, genifl bir sulak alan üzerinde kurulu, Rayong Botanik Bahçesi'nde gerçekleflen etkinlikte toplam 300 a¤aç dikilmifltir.

Beko Rusya

Ekonomik faaliyetlerinin yan› s›ra içinde yer ald›¤› toplumun geliflimine destek olmay› da amaçlayan Beko'nun Rusya'daki iflletmesi LLC, üretim tesisinin bulundu¤u kentin geliflimine katk› sa¤lamay› hedeflemektedir. 10. Y›l kutlamalar› kapsam›nda ve topluma destek kapsam›nda çal›flanlar›n›n kat›l›m›yla bir a¤aç dikme etkinli¤i gerçeklefltirilmifltir.

FAAL-YET RAPORU 2016

Beko Polonya

• Noble Box Projesi

Beko, Polonya'da "Szlachetna Paczka" olarak bilinen, Noel döneminde yoksul aileleri desteklemek ve onlara umut afl›lamak amac›yla hayata geçirilmifl Noble Box Projesi'ni desteklemektedir. Proje, yaklafl›k 10 y›l önce Noel'de yoksul ailelere hediye da¤›tmak amac›yla kurulmufl olan SPRING Derne¤i taraf›ndan yürütülmektedir. Yoksul aileler ile ba¤›flç› ve gönüllüleri bir araya getiren proje kapsam›nda Beko çal›flanlar›, üçüncü kez iki aile seçerek onlara buzdolab›, ütü, çocuklar için oyuncaklar, giysi, okul malzemeleri ve günlük olarak ihtiyaç duyabilecekleri birçok küçük ev eflyas›n› hediye etmifltir.

• Social Welfare Home

Social Welfare Home, yoksul ailelere yard›m› esas alan bir hay›r kurulufludur. Beko, her y›l çeflitli ürün ba¤›fl›nda bulunarak bu kuruluflu desteklemektedir. Beko'nun kurumsal deste¤inin yan› s›ra Beko çal›flanlar› da kullanmad›klar› giyecek, oyuncak, kitap ve ekipmanlar› ba¤›fllayarak Social Welfare Home'a destek olmaktad›r. Ba¤›fllanan ürün ve eflyalar›n ihtiyaç sahipleriyle bulufltu¤u bu organizasyon, tek seferlik bir etkinlik olmak yerine y›llara yay›lm›fl bir faaliyet olarak göz doldurmaktad›r.

• Spora Katkı

Beko, 2016'da sosyal yard›m faaliyetlerinin yan› s›ra sportif etkinliklere de katk› sa¤lam›flt›r. Bu kapsamda Beko Polonya, ETU Avrupa Kulüpler fiampiyonas›'na kat›l›m müsabakas› olarak düzenlenen 27. Olimpik Uzun Mesafe Polonya fiampiyonas›'n›n bir parças› olan Beko Elk Triatlonu'nun üçüncü kez isim sponsoru olmufltur. Farkl› spor faaliyetlerine sponsor olmaya azami derecede özen gösteren Beko Polonya taraf›ndan desteklenen kurum ve kifliler aras›nda Gwarek Wieliczka ve Górnik Wieliczka gibi çocuk futbol kulüpleri, Warsaw Master Team gibi yüzme tak›mlar›, Pawel Przedpelski gibi Speedway pilotlar›, Manfl Bo¤az›'n› yüzerek geçmeyi hedefleyen Sebastian Karas gibi yüzücüler ve Beko Dancing Cup gibi dans yar›flmalar› yer almaktad›r.

Beko spanya

• Banco de Alimentos

Toplumdan g›da toplayarak ihtiyaç sahiplerine da¤›tmay›, böylece israf› ve kötü kullan›m› engellemeyi hedefleyen ‹spanyol g›da bankas›, gönüllülük esas›yla çal›flan ve kar amac› gütmeyen bir kurulufltur. Kurulufl, yoksulluk ve ötekilefltirme ile kendini gösteren sosyal eflitsizli¤in etkilerinin azalt›lmas› amac›yla insanlarda dayan›flma ruhunu uyand›rmaya ve insani, kültürel de¤erleri toplum geneline yaymaya çal›fl›r. Beko çal›flanlar›, 2016 y›l›nda düzenledikleri Noel kampanyas› kapsam›nda 1.469 kg g›da toplayarak g›da bankas›n› desteklemifltir.

• Asociación Reto A La Esperanza

RETO, 1985 y›l›nda Cantabria'da kurulan kar amac› gütmeyen bir kurulufltur. Bafllang›çta bölgesel bir faaliyet alan›na sahip olan RETO, daha sonra çal›flmalar›n› ulusal seviyeye tafl›m›flt›r. Kuruluflun temel amac› uyuflturucu ba¤›ml›lar›na daha iyi bir gelecek sunmakt›r. Beko, uyuflturucu ba¤›ml›l›¤›yla mücadele eden insanlar›n daha rahat bir yaflam sürebilmesi için rehabilitasyon merkezlerini her y›l çeflitli ürünlerle (buzdolab› ve çamafl›r makinesi) desteklemektedir.

• San Juan De Dios Hastanesi

Yaklafl›k 500 y›ll›k bir geçmifle sahip olan Juan de Dios Hastanesi, 55 ülkede 400 merkeze sahip, toplumun en k›r›lgan kesimlerine hizmet veren bir kurulufltur. Beko, 2016'da San Juan de Dios Hastanesi'ne ba¤›flta bulunmufltur.

Defy - Güney Afrika

• AmaZulu Topluluu Vakfı

AmaZulu Toplulu¤u Vakf›, Güney Afrika'daki topluluklar› futbolun gücünü kullanarak gelifltirmek amac›yla 2009 y›l›nda kurulmufltur. Futbol; yaflam becerileri programlar›n›n, HIV/AIDS e¤itimlerinin bafllat›lmas› ve teflviklerin uygulanmas› amac›yla bir araç olarak kullan›labilmektedir. Defy, yetenekleri ile fark yaratan 2 ö¤renciye burs program› ile destek olmaktad›r. Burs kapsam›nda seçilen çocuklar, hiçbir ücret ödemeksizin bölgedeki en iyi okullarda e¤itim alma hakk› kazanm›fllard›r.

Toplumsal Sorumluluk

• Focus on the Family

Defy, gençlerin düflünce flekillerini ve davran›fllar›n› de¤ifltirerek onlar› hayatta do¤ru seçimler yapma konusunda teflvik etmeyi amaçlayan yaklafl›k 1.000.000 Rand bütçeli "No Apologies" program›na sponsor olmufltur. 2014 y›l›nda Defy, bu program arac›l›¤›yla yaklafl›k 4.590 çocu¤a ulaflm›flt›r.

Cheshire Homes engelli bireylere günlük yaflamlar›n› rahatça devam ettirebilmelerine destek olmak üzere kurulmufltur. Cheshire Homes çal›flanlar›, kaza, hastal›k ve do¤ufltan gelen bozukluklar gibi nedenlerle engelli olan bireylerin mümkün oldu¤unca kendi kendilerine yetebilmeleri ve temel ihtiyaçlar›n› karfl›layabilmeleri ve tedavilerine devam edebilmeleri için s›cak ve do¤al bir ortam oluflturarak çal›flmaktad›r. 2015 y›l›nda Defy, Durban'da bulunan dört Cheshire Homes'a ev aletleri ba¤›fllayarak yard›mda bulunmufltur.

Arctic – Romanya

Arctic, toplumsal ve sosyal geliflime anlay›fl› do¤rultusunda toplumsal geliflimi destekleme amac›yla pek çok sosyal sorumluluk projesi gerçeklefltirmektedir. Arctic 2016 y›l›nda da e¤itim sisteminin aktif bir destekçisi olma konumunu korumufl, iyi uygulamalar› teflvik etmifl ve gençlere bilgi aktar›m›n› desteklemifltir.

• lk Soutma Sistemleri Sınıfı - Gaeti

Arctic, birçok yerel lise ve üniversiteye teknik malzeme ve e¤itim materyalinin yan› s›ra araflt›rma ve gelifltirme deste¤i sa¤lamaktad›r. Arctic, 2015 y›l›nda Gaesti Meslek Lisesi'nde aç›lan So¤utma Sistemleri Operatörü S›n›f›'n› desteklemeye 2016'da da devam etmifltir.

•Çalıanların Profesyonel Geliimine Yönelik Faaliyetler

"Arctic ile s›rt çantan›z› düzenleyin" program› ile Arctic, özellikle mavi yakal› çal›flanlara daha etkin yaflam becerileri kazand›rmaya çal›flmaktad›r. 2013 y›l›nda üretim tesisi çal›flanlar› için bafllat›lan bu kampanyan›n kapsama alan› geniflletilerek tüm Arctic çal›flanlar›n› içine alan bir destek modeline dönüfltürülmüfltür. fiirket, ayn› zamanda y›l boyunca, çal›flanlar›n›n ihtiyaç sahiplerine oyuncak, giyecek, g›da ve para yard›m› yapt›¤› "Siz de destek olabilirsiniz" kampanyas›n› sürdürmüfltür.

• Yerel Kurululara Destek - Salık Kurumları

Arctic yerel kurulufllara deste¤i sosyal sorumluluk yaklafl›m›n›n önemli bir unsuru olarak de¤erlendirmektedir. Arctic, bölgede 16 ayr› yerleflim birimine hizmet veren bir sa¤l›k kurumu olan Gaeflti Hastanesi'ne de destek vermektedir. Arctic, hastanenin yenilenmesi ve hastalar›n hijyenik koflullarda daha iyi hizmet alabilmelerini sa¤lamak için hastaneye buzdolaplar›, çamafl›r makineleri, bulafl›k makineleri ve kurutucular ba¤›fllam›flt›r.

• Çevre Dostları Kampanyası

Do¤al kaynaklar›n korunmas›, at›k yönetimi, enerji tasarrufu ve at›klar›n azalt›lmas›n› sa¤lamak amac›yla 2012 y›l›nda hayata geçirilmifl olan kampanya, 2016 y›l›nda da devam etmifltir.

• Tarihi Mirası Koruma Projesi Protokolü

Sosyal ve kültürel varl›klar›n korunmas›na büyük önem veren Arctic, Gaeflti'nin tarihi bölümünün renovasyonuna verdi¤i deste¤ini sürdürmektedir.

Grundig "Respect Food – Gıda'ya Saygı"

Grundig "Respect Food– G›da'ya Sayg›" felsefesini benimseyerek, g›da israf› ile mücadeleye öncülük etmekte ve bu konuda kamuoyunun bilinçlendirilmesi için bu alanda çal›flan önemli organizasyonlar ile projeler yürütmektedir.

Grundig, "Respect Food/ G›da'ya Sayg›" anlay›fl›n›n ilk örne¤i olarak Nisan ay›nda g›da israf›na karfl› çözümler üreten ünlü Michelin y›ld›zl› Massimo Bottura fief'in liderli¤inde yürütülen "Food For Soul" insiyatifine destek vermifltir. "Food For Soul" amac› ve çal›flma prensibi aç›s›ndan Grundig'in de¤erleriyle birebir örtüflmektedir. Grundig'in "Hep daha iyisi için inovasyon" temal› marka oda¤›ndaki en önemli bafll›klardan biri de sürdürülebilir bir dünya için çal›flmak. Marka, bu organizasyonun, g›da israf›n› azaltmak konusundaki hedeflerini desteklemekte ve bu alanda daha fazla kiflinin bilinçlenmesi gerekti¤ine inanmaktad›r.

Grundig A¤ustos ay›nda düzenlenen olimpiyatlar s›ras›nda g›da fazlalar›n›n israf edilmeden yeniden tüketilebilir g›dalar elde edilmesi için çal›flan ve birçok ünlü flef taraf›nda da yeni tariflerle desteklenen Refettorio Gastromotiva'n›n sponsorlu¤unu üstlenmifltir. Rio de Janeiro'da gerçekleflen olimpiyatlar s›ras›nda faaliyetlerine bafllayan organizasyonda flefler Grundig'in g›da ömrünü maksimuma ç›karmay› sa¤layan ve aflç›l›k aç›s›ndan en kaliteli deste¤i sunan ürünleriyle donat›lan mutfaklarda ihtiyaç fazlas› yiyeceklerle lezzetli ve besleyici yemekler piflirmifltir.

Grundig, Berlin Duvar›'n› boyayan efsanevi sokak sanatç›s› Thierry Noir ile gerçeklefltirdi¤i iflbirli¤i kapsam›nda A¤ustos 2016'da Berlin'de düzenlenen "Face a Fridge" sanat etkinli¤ine 20 özel tasar›m buzdolab› ile kat›l›m göstermifltir. Noir, etkinlik esnas›nda sanatsal hünerlerini yüksek teknoloji ürünü buzdolaplar›na yans›tarak benzersiz bir çal›flmaya imza atm›flt›r. Fuar›n ard›ndan Thierry Noir taraf›ndan boyanan buzdolaplar› çeflitli platformlarda aç›k art›rmayla sat›larak elde edilen gelir "Food for Soul" organizasyonuna ba¤›fllanm›flt›r.

Beko, dinamik ve enerjik yap›s› ile örtüflen de¤erlere sahip olan sporun, gençlerin gelifliminde önemli rolü oldu¤una inanmaktad›r. Sporun genifl kitlelere ulaflma ve insanlar›n hayat›na dokunma gücü, global bir marka olarak Beko'nun vizyonuyla birebir örtüflmektedir. Beko, spor arac›l›¤›yla toplumsal geliflimi desteklemekte ve her geçen gün bu alandaki yat›r›mlar›na yenilerini eklemektedir.

Beko, 2009 Polonya - Avrupa Basketbol fiampiyonas›, 2010 Türkiye - FIBA Dünya Basketbol fiampiyonas›, 2011 Litvanya - Avrupa Basketbol fiampiyonas›, 2013 Slovenya - Avrupa Basketbol fiampiyonas› ve 2014 ‹spanya - FIBA Dünya Basketbol fiampiyonas›'n›n "Presenting Sponsorlu¤u"nun ard›ndan 2015 Fransa-H›rvatistan-Almanya-Letonya - Avrupa Basketbol fiampiyonas›'n›n "Presenting Sponsoru" olmufltur. 2016 y›l›nda Beko, FCB ve Befliktafl Futbol Kulübü sponsorluklar›n› çeflitli mecralardaki iletiflimlerinde ve bayi etkinliklerinde aktif bir flekilde kullanmaya devam etmifltir.

Beko - FC Barcelona

Beko, 2014/15 sezonu bafl›ndan itibaren, 2017/18 sezonu sonuna kadar FC Barcelona'n›n Official Premium Partner sponsoru olmufltur. Dünya çap›nda iki markay› bir araya getiren bu sponsorluk anlaflmas› ile Beko logosu, FC Barcelona formalar›n›n sol kol k›sm›nda ve antrenman kitlerinin arkas›nda yer al›yor.

2016'da Beko, FC Barcelona sponsorlu¤unu, oyun, kulüp ve markan›n de¤erlerine odaklanan dünya çap›ndaki kampanyas› Official Partner of Play (Resmi Oyun Partneri), yeni bir kampanya ile devam ettirmifltir. Beko'nun kampanyas›nda dünya starlar› Messi, Luis Suárez, Gerard Piqué, Arda Turan ve Marc-André ter Stegen, kendi animasyonlar›yla birlikte bulunurken, tak›m arkadafllar› Neymar Jr., Andrés Iniesta ve Ivan Rakitic, kampanyada animasyon halleriyle rol alm›flt›r.

Beko, Türkiye'de Barcelona Futbol Kulübü'nün resmi futbol okulu olan ve ‹stanbul'da iki okulda faaliyet gösteren FCBEscola'n›n iki y›l süre ile sponsoru olmufltur.

Beko - Beikta Profesyonel Futbol A Takımı

1988 - 2004 y›llar› aras›nda Befliktafl JK sponsoru olan Beko, 2014-15 sezon bafllang›c› itibar›yla özel ba¤lara sahip oldu¤u bu kulüple imzalad›¤› sponsorluk anlaflmas› kapsam›nda tekrar Befliktafl Profesyonel Futbol A Tak›m› S›rt Sponsoru olmufltur.

Beko Basketball Bundesliga – Almanya

Avrupa'n›n önde gelen basketbol liglerinden biri olan Almanya Basketbol Ligi, Beko'nun isim sponsorlu¤u ile 2009-2010 sezonunun bafllang›c›ndan itibaren "Beko Basketball Bundesliga" ad›yla oynanmaktad›r.

Grundig

Sosyal sorumluluk çal›flmalar› kapsam›nda sportif faaliyetlere her f›rsatta deste¤ini esirgemeyen Grundig, Norveç Bayan ve Erkekler Hentbol Ligi'ne ismini vermifltir.

2016 y›l›nda Grundig, Royal Nordic Yacht Club ile imzalad›¤› sponsorluk anlaflmas› kapsam›nda büyük bir ilgiyle takip edilen J/70 yelken yar›fllar›n›n ana sponsorlu¤unu üstlenmifltir. Grundig Türkiye'de 2016 y›l›nda Fenerbahçe Bayan Voleybol Tak›m› sponsorlu¤u devam etmifltir.

Defy

Sa¤l›kl› bir toplum infla etmenin yolunun spora destek vermekten geçti¤ine inanan Defy, 2016'da sprint ruhuna da destek olmufltur. Defy'›n destekledi¤i Güney Afrikal› atlet Wayde van Niekerk, 2016 Rio Olimpiyatlar›'nda 400 metre yar›fllar›nda rekor k›rm›flt›r ve alt›n madalya kazanm›flt›r.

2016 Yılı Ödüller ve Başarılar

• •Beko, Almanya'da "Green Brands" ödülüne lay›k görülen ilk ev aletleri markas› oldu.
• • Çay›rova Çamafl›r Makinesi ‹flletmesi, T.C. Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanl›¤› taraf›ndan EVET (Enerji Verimli Endüstriyel Tesis) kategorisinde birincilik ve Eskiflehir Buzdolab› ‹flletmesi, SEVAP (Sanayide Enerji Verimlili¤inin Art›r›lmas› Projeleri) kategorisinde ikincilik ödüllerine lay›k görüldü.
• Arçelik A.fi., Karbon Saydaml›k Projesi ile dünya çap›nda en yüksek performansa sahip flirketlerin yer ald›¤› "The A List: The CDP Climate Performance Leadership Index 2016"ya ikinci kez girmeye hak kazand›. Arçelik A.fi. Türkiye'de bu listeye 2 kez giren ilk Türk sanayi flirketi oldu.
• •Arçelik A.fi. sürdürülebilirlik uygulamalar›yla 3. kez Borsa ‹stanbul Sürdürülebilirlik Endeksi'nde yer ald›.
• •Arçelik A.fi., MSCI Global Sürdürülebilirlik Endeks Serilerinde "AAA" derecesi ile yer ald›.
• • Beko ve Grundig kurutucular, ABD'de Environmental Protection Agency (EPA) taraf›ndan "Energy Star – 2017 En Verimli Ürün – Energy Star Most Efficient 2017" ödülünü ald›.

Kurumsal Ödüller-Baarılar

• • Arçelik A.fi., Alman Tasar›m Konseyi'nin uluslararas› arenadaki en seçkin organizasyonlar›ndan biri olan Alman Tasar›m Ödülleri'nde alt› ödüle lay›k görüldü. Yar›flmada Cast F›r›n "Winner"; Grundig Entry DAB Radio, Grundig Immensa LED TV, Beko Superia Çamafl›r Makinesi, VUX ve Cast Davlumbaz ise "Special Mention" ödülünün sahibi oldu.
• • Arçelik Selamlique Kapsüllü Türk Kahvesi Makinesi, IF Design'da Türkiye'ye ilk kez mutfak ürünleri alan›nda "Alt›n Ödül" getirdi.
• • Arçelik A.fi., Türk Elektronik Sanayicileri Derne¤i (TES‹D) taraf›ndan 14. kez düzenlenen TES‹D Yenilikçilik Yarat›c›l›k Ödülleri'nde Beko 300TR Yazarkasa POS projesi ile "Ürün Gelifltirme Süreci" ödülünü ald›.
• • Beko Almanya ürün gam›ndaki IndyFlex+ set üstü ocak HII 68600 PTX yüksek kalite, tasar›m ve kullan›m kolayl›¤› kategorilerinde ve A+++ buzdolab›-dondurucu RCNE520E40ZX ile yine ayn› kategorilerin yan› s›ra ekoloji ve ifllevsellik kategorilerinde Plus X Ödüllerinin sahibi oldu.
• • Beko ‹talya, "Çoklu-Kanal Müflteri Hizmetleri" projesi ile Club CMMC taraf›ndan ça¤r› merkezi ve iflveren aras›ndaki en iyi ortakl›k ödülüne lay›k görüldü.
• • Arçelik A.fi. Piflirici Cihazlar ‹flletmesi, Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanl›¤›, Verimlilik Genel Müdürlü¤ü, Verimlilik Proje Ödüller'inde Büyük ‹flletmeler Ar-Ge Kategorisinde "Yüksek Verimli Gazl› Piflirici Yan›c› Tasar›m›" projesi birincilik ödülüne lay›k görüldü.
• •Arçelik Winterfest, Ace of MICE taraf›ndan 2016'n›n "En ‹yi Gençlik Festivali" seçildi.
• • Türk Patent Enstitüsü (TPE) taraf›ndan 5. düzenlenen, Türk Patent Ödülleri'nde Arçelik A.fi., "Patent Ligi Birincisi ve "en çok uluslararas› patent baflvuru yapan flirket" ödüllerinin sahibi oldu.
• • Arçelik A.fi., Capital Dergisi "Türkiye'nin En Be¤enilen fiirketleri" araflt›rmas›nda Türkiye'nin en be¤enilen üçüncü flirketi seçildi. Arçelik A.fi. ayn› araflt›rmada ayr›ca, Dayan›kl› Tüketim Kategorisi'nde de birincili¤e lay›k görüldü.
• • Arçelik Yelken Tak›m›, ‹stanbul Bo¤az›'nda düzenlenen BMW Bosphorus Sailing Fest 2016 Yelken Yar›fl›'n› IRC2 s›n›f›nda birinci olarak tamamlad›. Ayn› yar›flta Beko Yelken Tak›m› da IRC4 s›n›f›nda birinci oldu.
• • Arçelik A.fi.'nin Romanya pazar›ndaki lider markas› Arctic, gösterdi¤i yüksek performansla BIZ Dergisi taraf›ndan "Romanya De¤erleri Ödülü"ne lay›k görüldü.
• • Arçelik, Türkiye ‹hracatç›lar Meclisi'nin (T‹M) gerçeklefltirdi¤i 2015'in ‹hracat fiampiyonlar› araflt›rmas›nda, en fazla ihracat yapan yedinci flirket oldu.

FAAL-

• Grundig Music 45 DAB Radyo, Beko Cosmos Flush Handle Buzdolab›, Beko ABD tarz› FS F›r›n, Beko ABD tarz› Pro F›r›n, Arçelik El Blenderi, "Red Dot Award: Product Design" ödüllerine lay›k görüldü.
• • Beko ankastre ürün grubu, Plus X Ödülleri'nde "Y›l›n En ‹novatif Markas›" ve "En ‹yi Tasar›m" kategorilerinde ödüle lay›k görüldü.
• • Arçelik A.fi., Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanl›¤›, Bilim ve Teknoloji Genel Müdürlü¤ü taraf›ndan düzenlenen "Özel Sektör Ar-Ge Merkezleri Zirvesi'nde en büyük ödül olan "Türkiye'nin En Baflar›l› Ar-Ge Merkezi" ödülünü ve sektör kategorisinde "Dayan›kl› Tüketim Sektöründe En Baflar›l› Ar-Ge Merkezi" ödüllerine lay›k görüldü.
• • Arçelik A.fi., Romanya'n›n Bükrefl flehrinde düzenlenen 7. Eurocloud yar›flmas›nda "Best Business Impact Provided by Cloud Services" kategorisinde Yedek Parça Tahminleme Projesi ile birincilik ödülünü alarak sektöründe bir ilke imza att›.
• • Design Turkey Tasar›m Yar›flmas›'nda; Beko SBS Cosmos Flush Handle Buzdolab› ve Arçelik Selamlique Kapsüllü Türk Kahvesi Makinesi "Üstün Tasar›m" kategorisinde iki ödül ve "‹yi Tasar›m" kategorisinde Fourever 4 kap›l› buzdolab›, Mini Telve Türk Kahvesi Makinesi, Orion torbas›z elektrik süpürgesi ve f›r›n ile '‹yi Tasar›m' kategorisinde dört ödülün sahibi oldu.
• • Beko 70 cm kombi buzdolab›, ABD Blomberg solo f›r›n, ABD Beko Pro F›r›n, Arçelik Mini Telve ve Beko Zeus Divide & Cook ürünleri IF Design 2016 Tasar›m Ödüllerinin sahibi oldu.
• • Beko 70cm Kombi Buzdolab› ve Beko Profesyonel F›r›n, Alman Tasar›m Konseyi'nin uluslararas› arenadaki en seçkin ödülü olan Alman Tasar›m Ödülleri'nde, Mutfak kategorisinde 'Special Mention/Özel Mansiyon' ödüllerinin sahibi oldu.
• • Arçelik, MediaCat ve Ipsos ifl birli¤iyle her y›l gerçeklefltirilen "Türkiye'nin Lovemarklar›" araflt›rmas›nda 9. kez kendi kategorisinde Türkiye'nin en sevilen markas› seçildi.
• • Grundig VUX (Sanal Kullan›c› Deneyimi) ile Uluslararas› Tüketici Elektroni¤i Fuar› – CES'te "‹novasyon Onur Ödülü"ne lay›k görüldü.
• Arçelik A.fi. Ankara Bulafl›k Makinesi ‹flletmesi, Ankara Sanayi Odas› "2016 Y›l› ‹hracat Ödülü" ve "2016 y›l› Ar-Ge Ödülü"ne lay›k görüldü.
• • Arçelik A.fi., Türkiye ‹hracatç›lar Meclisi taraf›ndan 5. düzenlenen Türkiye ‹novasyon Haftas›'nda, "Ar-Ge Liderli¤i Ödülü"ne lay›k görüldü.
• • Almanya'da önde gelen test dergisi Stiftung Warentest (StiWa) taraf›ndan Grundig GTA 38267 kurutucu "iyi" derece ile birinci ve Beko DH 8534 GX0 kurutucu "iyi" derece ile ikinci oldu.
• Beko Hybrid kurutucu önde gelen Frans›z Dergisi "Que Choisir" taraf›ndan yap›lan s›ralamada birinci oldu.
• • Beko buzdolab› EverFresh+® teknolojisi, Çin Elektrikli Ev Aletleri Araflt›rma Enstitüsü (CHEARI) taraf›ndan verilen 'Y›l›n Teknoloji ‹novasyonu Ödülü'nü kazand›.
• Arçelik A.fi., Türkiye Metal Sanayicileri Sendikas›, Alt›n Eldiven ve Alt›n Öneri ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i Yar›flmas›nda, "Pres Kal›p Bölgesindeki ‹fl Kazalar›n›n Önlenmesi" projesi ile "Tavsiye Edilen Uygulamalar" alan›nda ödüle ve "Üç Katl› El Arabas› Ekipman›" projesiyle ikincilik ödüllerine lay›k görüldü.
• Defy, Sunday Times taraf›ndan En ‹yi Marka Ödülü, ‹ser ödüllerinde En ‹yi Tedarikçi ve En ‹yi Büyük Ev Aletleri Tedarikçisi ödülleri; TGI Icon ödüllerinde piflirme, so¤utma, SDA ve banyo kategorisinde KZN Top Business ödülüne lay›k görülmüfltür.

Küresel Organizasyon Küresel Organizasyon

Alanında yetkin çalışanlarından aldığı güçle sürdürülebilir büyümeye odaklanan Arçelik, farklılıkları ortak bir hedef çerçevesinde buluşturarak organizasyon yapısını yenilikçi uygulamalarla sürekli güncellemektedir.

Arçelik A.fi., "Farkl›l›klar› yöneterek küresel organizasyon ve yetenekleri gelifltirmek" prensibiyle vizyonunu destekleyen yetenek yönetimi uygulamalar›na odaklanmaktad›r. Nitelikli gençleri ve tecrübeli profesyonelleri bünyesine katarak sahip oldu¤u yetenekleri gelifltirmeyi hedefleyen fiirket, organizasyonel baflar›n›n temelinde bireysel baflar›lar›n oldu¤una inanmaktad›r. Bu vizyon do¤rultusunda, çal›flanlar›n performans ve yetkinliklerini tespit etmek ve de¤erlendirmek için farkl› yetenek yönetimi sistemleri kullan›lmaktad›r.

Küresel Organizasyon ve Yetenek Yönetimi

Arçelik A.fi. flirket sat›n almalar› yaparak, yeni yat›r›mlar gerçeklefltirerek ve mevcut yat›r›mlar›n› güçlendirerek, küresel arenadaki yerini sa¤lamlaflt›rmaya devam etmektedir. Küresel pazarlardaki büyüme hedefleri kapsam›nda Arçelik A.fi., 2016'da Pakistan'›n bir numaral› beyaz eflya markas› Dawlence'› sat›n alm›fl, merkez ofisi Amerika Birleflik Devletleri'nin Chicago flehrinde olan Beko US Inc. flirketini kurmufltur. 2015'te Tayland'da kurulan fabrikada ilk üretimlere bafllanm›fl, fiirketin bölgesel ve küresel rekabetteki yerinin kuvvetlendirilmesi amac›yla Asya Pasifik bölgesindeki organizasyonel yap›n›n güçlendirilmesine devam edilmifltir. 2016 y›l sonu itibar›yla Arçelik, dünya çap›nda 32 ülkede organizasyonu, 7 ülkede 18 üretim merkezi ve 30.000 çal›flan› bulunan bir yap›ya ulaflm›flt›r.

fiirketin büyüme planlar›n› ve fonksiyonlar›n ihtiyaçlar›n› destekleyecek organizasyonel yap›ya ulaflmak amac›yla, güncel geliflmeler takip edilerek ve küresel k›yaslamalar yap›larak yeni organizasyonel geliflim projeleri yürütülmektedir.

Küresel büyümesini yetenekli çal›flanlarla desteklemeye özen gösteren Arçelik A.fi., çal›flanlar›n›n yeteneklerini gelifltirmelerine katk›da bulunacak küresel sistemler ve süreçler tasarlayarak uygulamaya geçirmektedir. Bilgi, beceri ve yetkinlikler do¤rultusunda, çal›flanlar›n kariyer planlamalar› yap›lmaktad›r. Her y›l yap›lan insan kaynaklar› planlama toplant›lar›nda kritik pozisyonlar ve flirketi stratejik hedeflerine ulaflt›racak potansiyel çal›flanlar belirlenmektedir. Bunun yan›nda çal›flanlar›n performanslar› takip edilerek geliflimleri desteklenmekte, böylece çal›flanlar›n gelecekteki olas› rollerine haz›rlanmalar›na katk›da bulunulmaktad›r.

Tüm yönetim pozisyonlar›n›n yedekleme planlar› oluflturulmakta ve potansiyel çal›flanlar bu planlamalar do¤rultusunda yönetim pozisyonlar›na yerlefltirilmektedir. Yedekleme planlar›ndaki doluluk oranlar› yak›ndan takip edilmekte ve bu planlar tüm organizasyonel de¤iflikliklerde aktif olarak kullan›lmaktad›r. 2016'da çal›flanlar›n 17,4'ü atama, terfi ve rotasyon süreçlerinden geçmifltir. 2015'e göre bu say›, yaklafl›k olarak %50 oran›nda artm›flt›r.

Y ıl	K i H ek i O et ar y er ar ra n ı
20 16	% 17 ,4
20 15	% 12 ,9
20 14	% 6 ,7

Dünya çapında 18 üretim merkezi + 30.000 çalıan

Yetenek Kazanımı

Stratejiler ve hedefler do¤rultusunda yetenekleri flirket bünyesine çekmek ve potansiyel adaylar ile sürdürülebilir bir iletiflim sa¤lamak amac›yla iflveren markası Go Beyond Yourself hedef kitlesiyle paylafl›lm›flt›r. Arçelik A.fi., sosyal ifle al›m uygulamalar›n› da yayg›nlaflt›rmaya büyük önem vermektedir. Bu amaçla kullan›lan Arçelik Kariyer, Facebook ve Linkedin sayfalar›, 2016'da en etkin kaynak yaratma araçlar›ndan olmufltur. Arçelik A.fi., üniversite ö¤rencilerine ulaflmak için yo¤un olarak kullan›lan Arçelik Facebook sayfas›nda sa¤lanan içerikler ile Social Brands endeksinde Türkiye'de Facebook kariyer sayfas›n› kullanan tüm kurumsal flirketler aras›nda kalite skoruna göre birinci s›rada yer alm›flt›r. Linkedin'de yer alan Arçelik Kariyer sayfas›n›n kalite skorunu gösteren Talent Brand Index sonucu da flirketin hedef kitlesinde yer alan potansiyel adaylar›n Arçelik'e olan ilgisinin artt›¤›n› göstermektedir. 2015 y›l›nda %23 olan bu de¤er, 2016'da %26'ya yükselmifltir.

Arçelik A.fi., kiflisel geliflim ve kariyer yönetimi konusunda flirket ve çal›flan›n ortak sorumluluklar› oldu¤una inanmaktad›r. Bu do¤rultuda, flirket içinde bofl pozisyonlar›n duyuruldu¤u "‹ç ‹lan Sistemi" uygulamas›yla, ihtiyaç duyulan tüm pozisyonlar›n flirket içinde duyurulmas› sa¤lanmakta, çal›flanlar›n kariyer geliflimleri konusunda inisiyatif sahibi olmalar› desteklenmektedir.

FAAL-YET RAPORU 2016

‹flveren markası Go Beyond Yourself'in Arçelik A.fi. çal›flanlar› taraf›ndan benimsenmesi, çal›flanlar›n flirket d›fl›nda da marka elçileri haline gelmesi aç›s›ndan oldukça önemlidir. ‹ç iletiflimi küresel düzeyde art›rmak ve flirketin temel mesajlar›n›n organizasyon genelinde yayg›nlaflt›r›lmas›n› sa¤lamak amac›yla faaliyet gösterilen tüm ülkelerdeki çal›flanlar›na e-posta adresleri sa¤lanarak dijital eriflim art›r›lm›flt›r. 2016'da ilk kez kurum içi sosyal a¤ yat›r›m› yap›larak iç iletiflim kanallar› zenginlefltirilmifl ve 17.000'i aflk›n çal›flan›n eriflimine aç›lm›flt›r.

Yüksek Performans ve Sürekli Öğrenme Kültürü

fiirket içindeki yenilikçilik çal›flmalar›n›n tek kaynaktan koordine edilmesi, radikal ürün ve hizmetlerin projelendirilmesi amac›yla kurulan ‹novasyon Direktörlü¤ü, farkl› ifl fikirlerinin hayata geçirilmesi, flirket içindeki yenilikçilik kültürünün güçlendirilmesine yönelik sistemlerin yürütülmesi ve gelifltirilmesini sa¤lamaktad›r. Arçelik A.fi.'de inovasyon kültürünün temelini kat›l›mc›, iç ve d›fl paydafllara aç›k, fikri haklara sayg›l› ve kapsay›c› olmak oluflturmaktad›r. Arçelik A.fi. Liderlik Profili'nde yer alan yenilikçi düflünce, farkl›l›klar› f›rsatlara çevirme ve ifl birli¤i gelifltirme yetkinlikleriyle de inovasyon kültürü desteklenmektedir.

Farkl› disiplinlerden çal›flanlar›n bir araya gelmesini sa¤layarak yenilikçi proje tak›mlar›n› hayata geçiren, ‹novasyon Direktörlü¤ü, 2014'ten bu yana Turning Technology Into Business (TTIB) iç giriflimcilik program›n› da yürütmektedir. TTIB program› kapsam›nda, farkl› disiplinlerden ve fonksiyonlardan seçilen kat›l›mc›lar ile 5- 7 kiflilik proje gruplar› oluflturulmaktad›r. Proje gruplar› dört ay boyunca düzenli aral›klarla giriflimcilik, müflteri araflt›rmas›, liderlik, ifl plan› haz›rlanmas› gibi konularda e¤itim ve koçluk alarak yeni ifl fikirleri gelifltirmektedirler. Program süresince devam eden e¤itim ve koçluk süreci, ABD'nin en iyi üniversitelerinden Massachusetts Institute of Technology (MIT)'de giriflimcilik e¤itimi veren ve MIT Giriflimcilik Merkezi Kurucu Direktörlü¤ü'nü yapm›fl Profesör Ken Morse taraf›ndan yönetilmektedir. Program sonunda proje tak›mlar›n›n ürettikleri yenilikçi ifl modellerini, farkl› ve yarat›c› ürün fikirlerini üst yönetime sunmalar› ve gelecek vaat eden projelerin fonlamas› sa¤lanmaktad›r. Ayr›ca bu program, disiplinler aras› iletiflime ve çal›flanlar›n tutkular›n›n peflinden gitmesine olanak sa¤layarak flirket içerisinde inovasyon kültürünün yerleflmesine de hizmet etmektedir. 2016 y›l›nda 45 kifli bu program› baflar› ile tamamlam›fl ve proje kapsam›nda yedi farkl› proje üzerinde gruplar halinde çal›fl›lm›flt›r.

45 2016 yılında Turning Technology Into Business (TTIB) ç Girişimcilik Programı'nı toplam tamamlayan kişi sayısı

Kurum içi giriflimcili¤i teflvik etmek ve fikirden gerçek ürün kalitesinde prototipe geçifl sürecini k›saltmak için 2016 y›l›nda kurulan Arçelik Garage, içerisinde ortak çal›flma alan›, etkinlik alan›, Maker Space ve ileri teknoloji dijital ve katmanl› prototipleme altyap›s›n› bar›nd›rmaktad›r. Çal›flanlar›n tasar›m odakl› düflünme ve yal›n giriflimcilik yöntemlerini kulland›¤›, fikirlerin çok h›zl› flekilde müflteri ile test edilebildi¤i Arçelik Garage'›n mottosu "Fail Fast, Fail Early and then Succeed" olarak belirlenmifltir.

Ortak çal›flma alan› ve Maker Space, çal›flanlar›n fikirlerini birlikte gelifltirebilmeleri için uygun ortam sa¤lamaktad›r. Prototipleme alan› ise fikirlerin yüksek kaliteli prototiplerini üretmek ve erken seviye müflteri geri bildirimi almak için çal›flanlar›n hizmetine sunulmaktad›r. Küçük bütçeli yüzlerce fikir ve prototip oluflturarak müflterinin ihtiyac› do¤rultusunda hem müflteriye hem de flirkete de¤er sa¤layacak nihai ürünlerin ç›kart›lmas› da yine bu altyap› ile sa¤lanmaktad›r.

Arçelik A.fi.'de, lokal ihtiyaçlar ve yeni özellikler kazand›r›lm›fl ürün fikirlerinin desteklenebilmesi için odaklanm›fl ekip çal›flmalar›na zaman ayr›lmaktad›r. Çal›flanlar›n fikirlerinin toplanabildi¤i elektronik platformlarda fikir paylafl›mlar› ve tart›flmalar da gerçeklefltirilebilmektedir. Tüketici iç görüsüne dayanan ve farkl› pazarlardaki ihtiyaçlar› adresleyen çal›flmalar yap›larak yenilikçi projelere f›rsat yarat›lmaktad›r. Yarat›c› ve yenilikçi ortamlar›n teflvik edilmesine ve kurum içi giriflimcili¤in art›r›lmas›na iliflkin örnek bir uygulama olarak; Merkez Ar-Ge araflt›rmac›lar›n›n zamanlar›n›n %5'ini kendi belirledikleri teknoloji ve konsept ürünlerin gelifltirilmesine gelifltirmesine ay›rmalar› verilebilir.

Giriflimcili¤in ve yenilikçili¤in desteklendi¤i baflka bir platform da Üretim Teknoloji Direktörlü¤ü alt›nda faaliyet gösteren Atölye 4.0'd›r. Gelece¤in fabrikalar›na bugünden haz›r olmak için son teknoloji ekipmanlarla donat›lm›fl Atölye 4.0'da çal›flanlar, yapay zeka, dijital ikiz (digital twins), insanla birlikte çal›flabilen robotlar (collaborative robots), görsel kontrol ve ileri otomasyon araçlar› ile çal›flabilmektedir. Çal›flmalar›n üniversiteler, enstitüler ve firmalar›n sa¤lad›¤› katk›larla zenginlefltirildi¤i Atölye 4.0'da Arçelik çal›flanlar›n›n Endüstri 4.0 sanayi devrimine haz›rlanmalar› amaçlanmaktad›r.

Ar-Ge Direktörlü¤ü koordinasyonunda gerçeklefltirilen Fast Track program›nda ise farkl› disiplinlere mensup ekiplerin yedi hafta boyunca tam zamanl› olarak programa kat›l›mlar› sa¤lanmakta ve flirket cirosuna katk›da bulunacak yenilikçi fikirlerin ortaya konmas› hedeflenmektedir. Proje ekiplerine ürün ve müflteri hedefi verilmekte, "Design Thinking Metodolojisi" izlenerek müflteri ihtiyaçlar›na cevap veren çözüm önerileri oluflturmalar› beklenmektedir. Oluflturulan çözümler, müflteri ile test edilerek sürekli gelifltirilmekte müflteri ihtiyaçlar›n› karfl›lamayaca¤› anlafl›lan çözüm önerileri ise test aflamas›nda sonland›r›lmaktad›r. Böylece çok say›da fikrin h›zl›ca test edilmesi, fayda yaratmayacak olanlar›n elenmesi ve daha az kaynak harcayarak en iyi fikirlerin hayata geçirilmesi sa¤lanmaktad›r. 24-48 saatlik Hackathon çal›flmas› kapsam›nda oluflturulan prototipler, üst yönetime sunulmaktad›r. Be¤enilen prototipler projelendirilerek program portföyüne dâhil edilmekte ve bu projeler, Ar-Ge projesi olarak takip edilmeye bafllanmaktad›r.

Arçelik Garage Kurum içi girişimciliği teşvik etmek ve fikirden gerçek ürün kalitesinde prototipe geçiş sürecini kısaltmak için kuruldu.

Arçelik A.fi.'de geliflim, küresel organizasyondaki tüm çal›flanlar›n performans›n› sürekli olarak gelifltirmeyi, küresel organizasyonun hedeflerine odaklan›rken bir yandan da lokal farkl›l›klardan kaynaklanan ihtiyaçlar› karfl›lamay› amaçlamaktad›r.

Arçelik A.fi.'de geliflim programlar›, çal›flanlar›n uzmanl›k ve/veya liderlik geliflimlerini destekleyecek flekilde tasarlanm›flt›r. Geliflim programlar›, Talent In You, Leader In You ve Future In You olmak üzere üç ana kategoride yönetilmektedir.

Talent In You

Çal›flanlar›n kiflisel geliflim ve mesleki kariyerlerini planlayabilecekleri fonksiyonel ve mesleki geliflim e¤itimleri, yetkinlik e¤itimleri, yabanc› dil geliflimi çözümleri, ifle yeni bafllayan çal›flanlar›n ifle h›zla adapte olmalar›n›n amaçland›¤› oryantasyon programlar›, çeflitli hobi ve sosyal sorumluluk e¤itimleri bu kategori alt›nda sunulmaktad›r.

Fonksiyonel ve mesleki geliflim sa¤lamay› hedefleyen programlar aras›nda üretim, sat›fl, sat›n alma, pazarlama, kalite yönetim sistemleri ve ifl güvenli¤i gibi farkl› teknik alanlara yönelik e¤itimlerin yan› s›ra Sat›fl Akademisi, Pazarlama Akademisi, Sat›n alma Akademisi, Proje Liderli¤i Akademisi, Pazar Odakl› Ürün Gelifltirme Program› ve Vardiya Amirleri Program› gibi yap›land›r›lm›fl programlar da yer almaktad›r.

2016 y›l› içinde hayata geçirilen önemli bir fonksiyonel geliflim program› da Üretim ve Teknoloji Genel Müdür Yard›mc›l›¤› alt›nda görev yapan teknik çal›flanlar›n uzmanl›k kariyerlerini desteklemek üzere gelifltirilen TECHPRO Akademisi'dir. TECHPRO Akademi, dijital dönüflüm konusunda insan kayna¤›na yap›lan önemli bir yat›r›m niteli¤indedir. Dünya trendlerine göre sürekli yenilenebilir olmas› ve sürdürebilir k›l›nmas› büyük önem tafl›maktad›r.

Yetkinlik e¤itimleri kapsam›nda tüm çal›flanlar›n Arçelik Liderlik Profili'nde tan›mlanan yetkinlikler ve davran›fllar çerçevesinde geliflim sa¤lamas› amaçlanmaktad›r. Bu kapsamda çal›flanlar›n geliflim planlar› oluflturarak yetkinlik ve davran›fl geliflimlerine yönelik planlama yapmalar› desteklenmektedir. Y›ll›k yay›nlanan E¤itim Katalogu'nda yer alan e¤itimlerle de çal›flanlar›n geliflim hedeflerinin desteklenmesi sa¤lanmaktad›r.

Yabanc› dil geliflim çözümleri de kiflilerin geliflim ihtiyaçlar› do¤rultusunda s›n›f içi e¤itimler, e- e¤itim kaynaklar› ve birebir dersler fleklinde sa¤lanmaktad›r.

FAAL-YET RAPORU 2016

‹fle yeni bafllayan çal›flanlar, ifle girifllerini takip eden ilk 6 ay içerisinde oryantasyon program›na dâhil olurlar. Oryantasyon program› tak›m çal›flmas›, inovasyon ve finans seminerlerinin yan› s›ra, farkl› fonksiyon sunumlar›, iflletme ve konsept ma¤aza ziyaretleriyle tamamlanan befl günlük bir programd›r. ‹fle yeni bafllayan çal›flanlar›n flirkete ve iç süreçlere uyum sürecini h›zland›rmak amac›yla "Warm-Up" ad› verilen bir program da uygulanmaktad›r. Bu kapsamda yeni çal›flanlara, insan kaynaklar› paylafl›m toplant›lar› ve çal›flan-yönetici görüflmeleri organize edilerek yak›n ve s›cak bir temas kurulmaktad›r. "Co-mate" mentorluk uygulamas› kapsam›nda yeni bafllayan çal›flanlara, adaptasyon süreçlerinde yol göstermek üzere deneyimli çal›flanlar mentor olarak atanmaktad›r.

Bu çal›flmalara ek olarak;

• • Saat ücretli çal›flanlar›n geliflimine yönelik ifl bafl› e¤itimleri, ifl güvenli¤i e¤itimleri ve çeflitli kiflisel geliflim konular›nda seminerler düzenlenmektedir. 2016 y›l› içerisinde "Kiflisel Liderlik", "Çal›flan Anne Baba Olmak", "Aile ‹çi iletiflim" ve "Ebeveyn Psikolojisi" konulu seminerler düzenlenmifltir.
• • Koç Holding taraf›ndan yürütülmekte olan "Ülkem ‹çin" sosyal sorumluluk inisiyatifi kapsam›nda Toplumsal Cinsiyet Eflitli¤i üzerine tüm çal›flanlar› kapsayacak flekilde seminerler düzenlenmifl ve Türkiye'de bulunan çal›flanlar›n 11.247'si seminerlere kat›lm›flt›r.
• • Çal›flanlar›n hobilerini desteklemek üzere farkl› kampüslerde foto¤rafç›l›k, yelken, tiyatro, dalg›çl›k gibi kulüpler aktif flekilde faaliyetlerini sürdürmektedir.

Leader In You

Küresel organizasyona etkin liderler yetifltirmek amac›yla tasarlanan liderlik geliflim programlar›d›r. Arçelik A.fi'de liderlik düzeyleri ekip yöneten, yönetici yöneten ve fonksiyon yöneten olmak üzere üç farkl› evreye ayr›lm›flt›r. Bu üç evrenin liderlik beceri düzeyleri ve baflar› için sergilenmesi beklenen davran›fllar birbirinden farkl›laflmaktad›r. Bu nedenle her üç evrenin gerekliliklerine yönelik spesifik geliflim programlar› tasarlanm›flt›r. Bununla birlikte her üç evreye, geçifl programlar›, sürekli programlar ve potansiyel programlar olmak üzere 3 farkl› bak›fl aç›s› ile yaklafl›lmaktad›r. Yöneticilerin geliflimi ise bu yaklafl›m do¤rultusunda oluflturulan programlarla desteklenmektedir.

Yöneticiler ayn› zamanda Koç Holding taraf›ndan düzenlenen liderlik geliflim programlar›na da kat›l›m f›rsat›na sahip olmaktad›rlar. 2016 y›l› içinde gerçeklefltirilen Be Global Silicon Valley ile Harvard Üniversitesi'nin Liderlik Geliflim programlar›ndan Program for Leadership Development ve Advanced Management programlar›na üç yönetici kat›lm›flt›r. Harvard Distruptive Strategy online program›na 13 yönetici, Koç Üniversitesi ifl birli¤i ile gerçeklefltirilen Prosci De¤iflim Yönetimi sertifika program›na da 10 yönetici kat›lm›flt›r.

Future in You

Çal›flanlar›n kariyer yolculuklar›nda üst pozisyonlara gelmelerinin amaçland›¤› potansiyel geliflim programlarıd›r. Süreçte çal›flan›n kendini tan›ma, yönetme, baflkalar›n› tan›ma, iliflki yönetimi, ifli tan›ma ve yönetme bafll›klar›nda geliflimi hedeflemektedir.

Çal›flanlar›n uluslararas› çal›flma ortamlar›nda çal›flabilme yetkinliklerini desteklemek ve gelifltirmek üzere tasarlanm›fl olan "Global Manager" ve gelecekte yönetim pozisyonlar›nda rol alacak potansiyel çal›flanlara yönelik tasarlanan geliflim program› "Leadership Insight" bu e¤itim grubu içerisinde yer al›r.

Bu geliflim programlar›na Koç Holding taraf›ndan yönetilmekte olan potansiyel geliflim programlar› entegre edilmifltir. Arçelik A.fi. çal›flanlar›n›n geliflim planlar›na uygun flekilde sunulmakta olan programlar›n aras›nda e-MBA ve modüler MBA gibi akademik programlar›n yan› s›ra liderlik geliflimine katk› sa¤layacak, kiflisel fark›ndal›k kazanmalar›n› destekleyecek çeflitli programlar da yer almaktad›r. Ayn› zamanda potansiyel çal›flanlar›n geliflimleri, geliflim koçluklar› ve iç koçluk sistemi ile desteklenmektedir.

Çalışan Bağlılığı

Kiflilerin çal›flt›klar› organizasyona ba¤l›l›¤›n›n, mutluluk için belirleyici bir etken oldu¤u bilinciyle, ba¤›ms›z bir çal›flan ba¤l›l›¤› araflt›rma flirketi olan Aon Hewitt taraf›ndan her y›l Çal›flan Ba¤l›l›¤› Araflt›rmas› yap›lmaktad›r. 2016 y›l› araflt›rmas›na Arçelik A.fi çal›flanlar›n›n %81'i kat›larak görüfllerini bildirmifltir. Ba¤l›l›k endeksi, 2015 y›l›na göre 6,8 puanl›k bir art›fl göstererek 39,1 olarak gerçekleflmifltir. Saat ücretli çal›flanlar›n ba¤l›l›k endeksi 6,6 puanl›k bir art›flla 34,7 puan, ayl›k ücretli çal›flanlar›n ba¤l›l›k endeksi ise 5,9 puanl›k art›flla 60,9 puan olarak gerçekleflmifltir. Bu puanlar, son befl y›lda ulafl›lan en yüksek sonuçlard›r. Araflt›rma sonuçlar› detayl› bir flekilde analiz edilmekte ve gelen geribildirimler dikkate al›narak, süreç iyilefltirme çal›flmalar› yap›lmaktad›r.

Ça lı Ba ğl ılı E nd ek si (% ) ğı şa n	20 16	2 0 15	2 0 14
Ü A yl ık li Ça lı nl et cr şa ar	6 0, 9	5 5, 0	4 6, 0
Ü Sa li Ça lı nl at et cr şa ar	3 4, 7	2 8, 1	2 9, 0
To pl am	3 9, 1	3 2, 3	3 1,7

Araflt›rma sonuçlar›na göre, çal›flanlar›n baflar›lar›n›n görülmesi ve takdir edilmesi, kariyer geliflimlerinin desteklenmesi, yan fayda f›rsatlar›n›n çeflitlendirilmesi, çal›flanlarla iletiflimin artt›r›lmas› ve e¤itim gibi konulara odaklan›lm›flt›r. Yine bu sonuçlar›n ›fl›¤›nda yan fayda yönetimi, ödül yönetimi, iletiflim, kariyer yönetimi, oryantasyon, e¤itim ve geliflim süreçleri gözden geçirilmifl ve yenilenmifl, üst yönetimin çal›flanlarla bir araya geldi¤i periyodik paylafl›m toplant›lar› düzenlenmifltir.

FAAL-YET RAPORU 2016

‹lk olarak 2015 y›l›nda Türkiye'de uygulanmaya bafllanan Flextra Esnek Yan Fayda Program›, çal›flanlar›n farkl›laflan ihtiyaçlar›na cevap vermeyi hedefleyen bir yan fayda modelidir. Günümüzde farkl› yaflam koflullar›n›n ve beklentilerin flekillendirdi¤i ihtiyaçlar, çal›flanlar için bireysel çözüm ve seçenekler sunmay› gerektirmektedir. 2016 y›l›nda ayl›k ücretli çal›flanlar›n %86's›n›n dâhil oldu¤u Flextra Program› kapsam›nda, yedi ana ürün grubunda 29 farkl› ürün seçene¤i sunulmufltur. ‹lerleyen y›llarda hem mevcut kat›l›m oran›n›n yükseltilmesi hem de program›n Arçelik A.fi.'nin faaliyet gösterdi¤i di¤er ülkelerde de yayg›nlaflt›r›labilmesi ad›na planlamalar yap›lmaktad›r. 2015 döneminde hayata geçirilen uygulamayla, 0-72 ay aras›nda çocu¤a sahip olan kad›n çal›flanlar ile bu yafl aral›¤›ndaki çocu¤una tek bafl›na bakmakla yükümlü erkek çal›flanlara krefl yard›m› yap›lmaya bafllanm›flt›r.

Arçelik A.fi. çal›flanlar›n›n memnuniyetini ve ba¤l›l›¤›n› art›rma hedefiyle bafllatt›¤› projelerine devam ederek, çal›flanlar›n geri bildirimleri do¤rultusunda yeni projeleri hayata geçirme ve memnuniyet yaratan uygulamalar gelifltirme motivasyonuna sahiptir. 2016'da yenilenen Alk›fllar Senin ödül yönetim sistemi kapsam›nda dört farkl› kategoride ödüllendirme programlar› mevcuttur.

Hizmet Ödülleri: Koç Toplulu¤u bünyesinde uygulanan, 10., 20., 25., 30. ve 35. hizmet y›l›n› dolduran çal›flanlara hizmetlerinden ve ba¤l›l›klar›ndan dolay› verilen ödüllerdir.

Parlayanlar: Arçelik Liderlik Profili'nde yer alan yetkinlikleri rol model alan davran›fllar› gösteren çal›flanlara verilen durumsal ödüllerdir.

Dönem Yıldızları: Direktörlükler ve fonksiyonlara özel, belirli dönemlerde performans kriterleri do¤rultusunda gerçeklefltirilen üstün çal›flmalar›n ve yüksek baflar›lar›n ödüllendirilmesidir.

Başarımızı Büyütenler ve Zirveye Koşanlar: Arçelik A.fi. vizyonu ve flirket hedefleri kapsam›nda, yenilikçi ve fark yaratan çal›flanlar›n belirlenerek takdir edildi¤i ve özel törenlerle kutland›¤› ödül süreçleridir. Çal›flmalar yurt içi ve yurt d›fl›nda tüm Arçelik A.fi. çal›flanlar›n› kapsar. Yarat›c› ve Yenilikçiler, ‹fl Birli¤i Gelifltirenler, Müflteri Mutlulu¤u Yaratanlar, Fark Yaratanlar ve Çevreye ve Topluma De¤er Katanlar alt kategorilerinde de¤erlendirilerek ödüllendirilir.

2016'da Hizmet Ödülleri kategorisinde 1023 çal›flan, Parlayanlar kategorisinde 1963 çal›flan, Dönem Y›ld›zlar› kategorisinde 1053 çal›flan, Baflar›m›z› Büyütenler ve Zirveye Koflanlar kategorisinde 251 çal›flan ödüllendirilmifltir.

2016'da Arçelik A.fi. çal›flanlar›n›n iyilefltirme önerileri ile katk›lar›n› daha etkin bir flekilde elde edebilmek için öneri sistemi elektronik platforma tafl›nm›fl ve süreç iyilefltirilmifltir. Çal›flanlar, ‹fl Güvenli¤i, Ürün Kalitesi, Çal›flan Ba¤l›l›¤›, Verimlilik, Süreç/Hizmet Kalitesi, Çevre ve Üretimde Enerji Verimlili¤i kategorilerindeki önerilerini sisteme girmekte, öneriler konu uzmanlar› taraf›ndan de¤erlendirilmektedir. 2016 y›l› içinde 1955 adet öneri paylafl›lm›fl ve yap›lan de¤erlendirmeler sonucunda bu önerilerden 360 tanesi uygulamaya al›narak hayata geçirilmifltir. Önerisi hayata geçirilen çal›flanlar ödüllendirilmifllerdir.

Bunun yan›nda 16 y›ld›r düzenlenmekte olan "Bulufl Günü" ile Arçelik teknoloji birikimine katk›da bulunan bulufl sahibi çal›flanlar ödüllendirilmektedir. 2016 y›l›nda 413 bulufl sahibi bu kapsamda ödüllendirilmifltir. Tüm üst yönetimin kat›l›m› ile gerçeklefltirilen Bulufl Günü, ayn› zamanda Arçelik'in bu konudaki ilerleme düzeyi ve hedeflerini de paylaflt›¤› bir toplant› niteli¤indedir.

Arçelik A.fi., iç iletiflim çal›flmalar› kapsam›nda, tüm çal›flanlar›n ve ailelerinin bir arada olacaklar› etkinlikler düzenleyerek çal›flan ba¤l›l›¤›n›n olumlu yönde artmas›n› hedeflemektedir. Çal›flma hayat› devam ederken Pause&Play markas› alt›nda planl› flekilde organize edilen paylafl›m f›rsatlar›, hobi kulüpleri ve özel gün aktiviteleriyle hem kifliler aras› iletiflim ve ifl birli¤ini güçlendirmek hem de organizasyonel iklimin pozitif yönde etkilenmesi sa¤lanmaktad›r.

360 Hayata Geçirilen Çalışan Öneri Sayısı

413 Ödüllendirilen Buluş Sahibi Çalışan Sayısı

Dijitalleşme

Arçelik A.fi.'nin dijital dönüflüm sürecinde insan kaynaklar› yönetimi farkl› sorumluluklar üstlenmektedir. fiirketin tüm ifl süreçleri, çoklu kanal (omni-channel) pazarlama dönüflümü, sanayi 4.0, nesnelerin interneti (Internet of things-IoT) gibi yeni nesil trendlerden etkilenmektedir. Çal›flmalar bir yandan organizasyonun ve yeteneklerin yeni geliflmeler ›fl›¤›nda gelifltirilmesi ve söz konusu dönüflüme haz›rlanmas› çerçevesinde yürütülürken di¤er yandan insan kaynaklar› süreçlerinin de bu trendlere en uygun flekilde dijitalleflmesi sa¤lanmaktad›r.

Arçelik A.fi., sat›fl ve pazarlama operasyonlar›nda da dijital ve organizasyonel dönüflüm projelerini hayata geçirmeye özen göstermektedir. Dijital dönüflümü sa¤lamak için 14 farkl› inisiyatif ile birlikte organizasyonun ve insan kayna¤›n›n dönüflümünü desteklemek amac›yla Ticari Strateji ve Dönüflüm ofisi, Çoklu Program Geliflimi ve ‹letiflimi rolleri oluflturulmufltur. Organizasyonu, kusursuz tüketici deneyimi yaflatacak bir yap›ya dönüfltürecek olan insan kayna¤›n›n geliflimini sa¤lamak amac›yla; gerekli yetkinlik ve beceri setleri tan›mlanm›fl, bu yetkinlik ve becerilere yönelik geliflim programlar›n›n tasar›m›na bafllanm›flt›r. Özellikle organizasyonun yap›s›nda dijital dönüflümü kuvvetlendirmeye yard›mc› olacak Müflteri Deneyimi Direktörlü¤ü, Dijital Pazarlama ve Strateji bölümlerinin kurulmas› gibi yeniliklere gidilmifl ve yetenek kazan›m›na h›z verilmifltir.

Arçelik A.fi.'de insan kaynaklar› süreçlerinin küresel altyap›lar ve ortak platformlar üzerinden yönetilmesine büyük önem verilmektedir. Bu do¤rultuda sistemler dijitallefltirilmekte ve yeni nesil çözümler üzerinden yetenek yönetimi yapabilmeyi sa¤layacak araçlar kullan›lmaya özen gösterilmektedir. 2015 y›l›nda bafllat›lan yetenek yönetimi süreçlerinin bir bulut çözüm olan SAP SuccessFactors sistemine tafl›nmas› çal›flmalar›na 2016 y›l›nda da devam edilmifltir. 2016 y›l sonu itibar›yla faaliyet gösterilmekte olan 11 ülkede ‹nsan Kaynaklar› Planlama süreçleri için SuccessFactors kullan›lmaya bafllanm›flt›r. 2017 y›l›nda da sistemin küresel yay›l›m çal›flmalar›na devam edilecektir.

Küresel seviyede sosyal paylafl›mlar›n artmas›na olanak sa¤layacak yeni nesil platformlar›n gelifltirme çal›flmalar›na da devam edilmektedir. Buradaki bak›fl aç›s›, sistemleri küresel düzeyde yap›land›rmak ve faaliyet gösterilen her co¤rafyadaki çal›flanlar›n bu imkanlardan faydalanmas›n› sa¤lamak, efl zamanl› olarak da ülkelerin lokal ihtiyaçlar›na cevap verebilecek çözümler sunmak yönündedir.

Arçelik A.Ş., dijital ve organizasyonel dönüşüm projelerini satış ve pazarlama operasyonlarında da hayata geçirmeye özen göstermektedir.

FAAL-YET RAPORU 2016

ş Mükemmelliği

Tüm iş süreçlerini değer yaratak mükemmeliğe ulaşma anlayışı çerçevesinde kurgulayan Arçelik A.Ş., Yönetim Sistemi'ni sürdürülebilir verimlilik vizyonu doğrultusunda ve etik değerlere bağlı kalarak sürekli geliştirmektedir.

-Mükemmellii

Arçelik A.fi. ‹fl Mükemmelli¤i Yaklafl›m›, mevcut vizyon do¤rultusunda, ifl süreçleri ve ifl sonuçlar›n›n yönetildi¤i bir sistemler bütünü olarak ele al›nmaktad›r. Hep daha iyisine ulaflma hedefi çerçevesinde süreçlerin etkinli¤i, verimlili¤i ve süreklili¤i art›r›larak afla¤›da belirtilen yönetim sistemleri ve metodolojilerini esas alan bir toplam yönetim yaklafl›m› benimsenmifltir.

• • EFQM (European Foundation for Quality Management) Mükemmellik Modeli
• •ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi
• •ISO 14001 Çevre Yönetim Sistemi
• •ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi
• •ISO 14064-1 Sera Gaz› Raporlama Sistemi
• •ISO 10002 Müflteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi
• •ISO 27001 Bilgi Güvenli¤i Yönetim Sistemi
• •ISO 28000 Tedarik Zinciri Güvenli¤i Yönetim Sistemi
• • CIPS (Chartered Institute of Procurement & Supply) Sat›nalma ve Tedarik Yönetimi
• •OHSAS 18001 ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i Yönetim Sistemi
• •ISO 17025 Laboratuvar Yönetim Sistemi
• • PCI-DSS (Payment Card Industry – Data Security Standard)
• •ISO 20000 Bilgi Teknolojileri Hizmet Yönetim Sistemi
• ISO 22301 ‹fl Süreklili¤i Yönetim Sistemi
• •Alt› Sigma (Süreç ‹yilefltirme)
• •Toplam Üretken Bak›m (TPM)
• BSCI (Business Social Compliance Initiative) ve Sedex (Suppliers Ethical Data Exchange) Sosyal Sorumluluk Sistemleri

80'li y›llar›n bafl›nda Kalite Çemberleri uygulamalar›yla bafllayan kalite çal›flmalar› 90'l› y›llar›n bafl›nda Arçelik A.fi. bünyesinde Toplam Kalite flemsiyesi alt›nda toplanm›fl ve gelifltirilmifltir. Nihai ürüne giden tüm süreçlerde mükemmellik (Toplam Kalite Yönetimi) anlay›fl›n› benimseyen Arçelik A.fi., Avrupa Kalite Yönetimi Vakf› (EFQM) Kalite Baflar› ve TÜS‹AD - KalDer (Türkiye Kalite Derne¤i) Kalite Büyük Ödülleri'nin sahibidir.

Uluslararası standartlarla tanımlanan yönetim sistemlerinin tümü bağımsız denetim kuruluşlarınca belgelendirilmiştir. Standartlara uygunluk ise düzenli denetimler yoluyla değerlendirilmeye tabi tutulmakta ve geliştirilmektedir.

Uluslararas› standartlarla tan›mlanan yönetim sistemlerinin tümü (ISO 9001 Kalite, ISO 14001 Çevre, ISO 50001 Enerji, ISO 14064-1 Sera Gaz› Raporlama, ISO 10002 Müflteri Memnuniyeti, ISO 27001 Bilgi Güvenli¤i, ISO 28000 Tedarik Zinciri Güvenli¤i, CIPS Sat›nalma ve Tedarik Yönetimi, OHSAS 18001 ‹fl Sa¤l›¤› ve Güvenli¤i - Elektronik ‹flletmesi, ISO 17025 Laboratuvar Yönetim Sistemi - Merkez Kalibrasyon ve Çamafl›r Makinesi EMC Laboratuvarlar›, PCI-DSS Data Güvenli¤i - Ankara Teknokent, ISO 20000 BT Hizmet Yönetimi - Ankara Teknokent, ISO 22301 ‹fl Süreklili¤i Yönetimi - Ankara Teknokent) ba¤›ms›z denetim kurulufllar›nca belgelendirilmifltir. Standartlara uygunluk ise düzenli olarak yap›lan iç ve d›fl denetimler yoluyla de¤erlendirilmeye tabi tutulmakta ve gelifltirilmektedir.

Arçelik A.fi., tüm ifl süreçlerinde verimlili¤i en üst düzeye tafl›yarak uluslararas› arenada rekabet gücünü art›rmak ve mükemmelli¤e ulaflmak için Alt› Sigma Metodolojisini kullanmaktad›r. Arçelik A.fi.'de Alt› Sigma uygulamalar›yla;

•Süreçleri iyilefltirmek,

•

• •Süreçleri fleffaf ve yönetilebilir k›lmak,
• •Verilere dayal› bir karar mekanizmas› sa¤lamak,
• •Sürekli karl›l›k art›r›c› bir platform yaratmak,
• Organizasyon ve süreç hedeflerini uyumlu hale getirmek,
• •Müflteri odakl›l›¤› sa¤lamak,
• • Ortak bir dil oluflturarak yarat›c›l›¤› art›rmak amaçlanmaktad›r.

Organizasyondaki her seviyeyi, birimi ve fonksiyonlar› kapsayan tak›m çal›flmas›na dayal› üretken bak›m yönetimi olan Toplam Üretken Bak›m (TPM), Arçelik A.fi. iflletmelerinde 1996 y›l›ndan beri uygulanmaktad›r. TPM ile verimlili¤e do¤rudan veya dolayl› olarak olumsuz yönde etkide bulunan tüm faktörlerin ortadan kald›r›lmas› ve kaynaklar›n en etkin biçimde kullan›lmas› amaçlanmaktad›r.

Arçelik A.fi. üretim tesislerinin, Avrupa Birli¤i'nde yayg›n olarak kabul gören BSCI (Business Social Compliance Initiative) ve Sedex (Suppliers Ethical Data Exchange) sosyal sorumluluk organizasyonlar›n›n kriterlerine göre ba¤›ms›z bir denetim kuruluflu taraf›ndan denetlenmesi sa¤lanarak gerçeklefltirilen çal›flmalar sonucunda uygunluk raporlar› al›nmaktad›r.

Yönetim Kurulu 2016

Rahmi M. Koç

Yönetim Kurulu Bakanı

Yüksekö¤renimini Johns Hopkins Üniversitesi (ABD) ‹flletme Bölümü'nde yapm›flt›r. Çal›flma hayat›na Koç Toplulu¤u'nda 1958 y›l›nda Otokoç flirketinde bafllam›flt›r. Koç Holding bünyesinde çeflitli üst düzey görevlerde bulunmufltur. 1980 y›l›nda ‹cra Komitesi Baflkan› olduktan sonra, 1984 y›l›nda Koç Holding Yönetim Kurulu Baflkan› olmufltur. 2003 y›l›ndan itibaren de Koç Holding Yönetim Kurulu fieref Baflkan› unvan›yla çal›flmalar›n› sürdürmektedir. 1995-1996 y›llar›nda Milletleraras› Ticaret Odas› Baflkanl›¤› yapan Rahmi M. Koç, Vehbi Koç Vakf› Mütevelli Heyeti Baflkan Vekilli¤i, Koç Üniversitesi Mütevelli Heyeti Onursal Baflkanl›¤›, Rahmi M. Koç Müzecilik ve Kültür Vakf› Kurucusu ve Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›, VKV Amerikan Hastanesi Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›, TURMEPA/Deniz Temiz Derne¤i Kurucu Üyesi ve Onursal Baflkanl›¤›, TÜS‹AD Yüksek ‹stiflare Konseyi Onursal Baflkanl›¤›, T‹SK Dan›flma Kurulu Üyeli¤i, Foreign Policy Association Fahri Üyeli¤i, New York Metropolitan Sanat Müzesi Onursal Mütevelli Heyeti Üyeli¤i ve Global ‹liflkiler Forumu Derne¤i Kurucu Üyeli¤i gibi görevleri de yürütmektedir.

Ömer M. Koç

Yönetim Kurulu Bakan Vekili

Columbia College'dan (ABD) 1985 y›l›nda BA derecesiyle mezun olmufltur. Bir sene Kofisa Trading'de çal›flm›flt›r. Columbia Business School'dan MBA derecesi alm›flt›r (1989). Ramerica Intl. Inc.'de çal›flt›ktan sonra, 1990 y›l›nda Koç Toplulu¤u'na kat›larak, Gazal A.fi.'de Müdürlük, Koç Holding'de Finansman Koordinatörlü¤ü, Enerji Grubu Baflkan Yard›mc›l›¤› ve Baflkanl›¤› gibi üst düzey görevlerde bulunmufltur. 2004 y›l›nda Koç Holding Yönetim Kurulu Üyesi olmufl, May›s 2008'de Yönetim Kurulu Baflkan Vekilli¤i görevini üstlenmifltir. 22 fiubat 2016'dan bu yana Koç Holding Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r. Ayn› zamanda Türk E¤itim Vakf› Mütevelli Heyeti Baflkanl›¤›, Koç Üniversitesi Mütevelli Heyeti Baflkanl›¤›, Geyre Vakf› Baflkanl›¤›, Yap› Kredi Kültür Sanat Yay›nc›l›k Yönetim Kurulu Baflkanl›¤› ve Tüprafl Yönetim Kurulu Baflkanl›¤› gibi görevleri de yürütmektedir.

SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uyar›nca icrada görevli olmayan Ömer M. Koç ba¤›ms›z üye de¤ildir.

Semahat S. Arsel

Yönetim Kurulu Üyesi

1964 y›l›nda Koç Holding Yönetim Kurulu Üyeli¤i ile ifl hayat›na bafllayan Semahat Arsel halen bu görevinin yan› s›ra Vehbi Koç Vakf› Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›, Divan Grubu Yönetim Kurulu Baflkanl›¤›, Semahat Arsel Hemflirelik E¤itim ve Araflt›rma Merkezi Baflkanl›¤› ve Florence Nightingale Vakf› ‹kinci Baflkanl›¤› görevlerini sürdürmektedir. Kendisi ayn› zamanda Koç Üniversitesi Sa¤l›k Yüksek Okulu'nun kurucusudur.

SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uyar›nca icrada görevli olmayan Semahat S. Arsel ba¤›ms›z üye de¤ildir.

SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uyar›nca icrada görevli olmayan Rahmi M. Koç ba¤›ms›z üye de¤ildir.

Ali Y. Koç

Yönetim Kurulu Üyesi

Yüksekö¤renimini Rice Üniversitesi (ABD) ‹flletme Fakültesi'nin ard›ndan Harvard Üniversitesi'nden (ABD) ald›¤› yüksek lisans program›yla sürdürmüfltür. 1990-1991 tarihleri aras›nda American Express Bank'ta Yönetici Yetifltirme Program›'na kat›lm›fl, 1992-1994 y›llar› aras›nda Morgan Stanley Yat›r›m Bankas›'nda Analist olarak çal›flm›flt›r. 1997-2006 y›llar› aras›nda Koç Holding'de Yeni ‹fl Gelifltirme Koordinatörlü¤ü ve Bilgi Grubu Baflkanl›¤› gibi üst düzey görevlerde bulunmufltur. 2006-2010 y›llar› süresince Koç Holding Kurumsal ‹letiflim ve Bilgi Grubu Baflkanl›¤› görevini yürütmüfltür. 30 Ocak 2008'den beri üyesi oldu¤u Koç Holding Yönetim Kurulu'nda 22 fiubat 2016'dan bu yana Koç Holding Yönetim Kurulu Baflkan Vekili olarak görevini sürdürmektedir.

SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uyar›nca icrada görevli olmayan Ali Y. Koç ba¤›ms›z üye de¤ildir.

Levent Çakıroğlu

Yönetim Kurulu Üyesi

Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi ‹flletme Bölümü'nde lisans e¤itimini tamamlam›fl, University of Illinois'den yüksek lisans derecesini alm›flt›r. ‹fl yaflam›na 1988'de Maliye Bakanl›¤›'nda Hesap Uzman› olarak bafllam›flt›r. 1997-1998 y›llar› aras›nda Bilkent Üniversitesi'nde yar› zamanl› Ö¤retim Görevlisi ve Maliye Bakanl›¤› Mali Suçlar› Araflt›rma Kurulu Baflkan Yard›mc›s› olarak görev yapm›flt›r. Koç Holding'e 1998 y›l›nda Mali Grup Koordinatörü olarak kat›lm›fl, 2002-2007 y›llar› aras›nda Koçtafl Genel Müdürlü¤ü, 2007-2008 y›llar›nda Migros Genel Müdürlü¤ü, 2008-2015 y›llar›nda Arçelik Genel Müdürlü¤ü ve 2010- 2015 y›llar›nda da Koç Holding Dayan›kl› Tüketim Grubu Baflkanl›¤› görevlerini üstlenmifltir. fiubat 2015'te Koç Holding CEO Vekili olarak atanan Çak›ro¤lu, Nisan 2015'ten bu yana Koç Holding CEO'su olarak görev yapmaktad›r. 2016 y›l›nda Koç Holding Yönetim Kurulu Üyesi olmufltur.

SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uyar›nca icrada görevli olmayan Levent Çak›ro¤lu ba¤›ms›z üye de¤ildir.

Robert Sonman

Yönetim Kurulu Üyesi

Kanada Mcgill Üniversitesi'nden Mimarl›k Lisans ve Yüksek Lisans derecesi ile mezun olmufltur. Arçelik A.fi.'de pay sahibi olan Burla Grubu fiirketlerinde Yönetim Kurulu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r. Nisan 1994'den itibaren Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu Üyesi'dir. ‹ngilizce ve Frans›zca bilmektedir.

SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uyar›nca icrada görevli olmayan Robert Sonman ba¤›ms›z üye de¤ildir.

FAAL-YET RAPORU 2016

Dr. Fatih K. Ebiçlioğlu Yönetim Kurulu Üyesi

Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi Uluslararas› ‹liflkiler Bölümü'nde lisans ve Virginia Commonwealth Üniversitesi'nde Finans alan›nda yüksek lisans e¤itimlerinin ard›ndan Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi'nde Finans-Muhasebe alan›nda doktora derecesini elde etmifltir. Maliye Bakanl›¤›'nda 1989-2002 y›llar›nda Hesap Uzman Yard›mc›s›, Hesap Uzman› ve Bafl Hesap Uzman› olarak görev yapm›flt›r. Bu görevlerine ek olarak 1998-2002 y›llar›nda Hacettepe, Bilkent ve At›l›m Üniversiteleri'nde yar› zamanl› Ö¤retim Görevlisi olarak çal›flm›flt›r. Koç Holding'e 2002 y›l›nda Mali Grup Koordinatörü olarak kat›lm›fl, 2004-2005 y›llar›nda Koç Holding Denetim Grubu Koordinatörü ve 2005-2015 y›llar›nda Arçelik Genel Müdür Yard›mc›s› görevlerini üstlenmifltir. fiubat 2015'ten bu yana Koç Holding Dayan›kl› Tüketim Grubu Baflkan› olarak görev yapmaktad›r.

SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uyar›nca icrada görevli olmayan Dr. Fatih Ebiçlio¤lu ba¤›ms›z üye de¤ildir.

Hakan Hamdi Bulgurlu

Yönetim Kurulu Üyesi

Lisans e¤itimini Texas Üniversitesi Ekonomi ve Makine Mühendisli¤i bölümlerinde tamamlayan Hakan Bulgurlu, Northwestern University, Kellogg School of Management ve Hong Kong University of Science and Technology'de MBA yapt›. ‹fl yaflam›na 1995 y›l›nda Ram D›fl Ticaret'te bafllad›. 1996 y›l›na kadar Ram Pacific'te Sat›fl Müdürlü¤ü yapt›. 1996-2000 y›llar› aras›nda s›ras›yla Arçelik, Beko Elektronik, At›l›m A.fi. ve Beko Ticaret'in Uzakdo¤u temsilcisi olarak çal›flt›. 2000 y›l›nda Ram Pacific Genel Müdürü olarak atand›. 2007-2010 y›llar› aras›nda Arçelik-LG Klima Genel Müdürü görevini sürdürdü. 2010 y›l›nda Arçelik A.fi. Avrupa, Amerika, Asya-Pasifik Sat›fltan Sorumlu Genel Müdür Yard›mc›l›¤› görevini üstlendi. Hakan Bulgurlu, 17 fiubat 2015 tarihi itibariyle Arçelik A.fi. Genel Müdürü olarak atanm›flt›r. Türkiye D›fl Ticaret Derne¤i (TURKTRADE) Yönetim Kurulu Üyesi olan ve D›fl Ekonomik ‹liflkiler Kurulu (DE‹K) bünyesinde kurulan Türkiye - Hong Kong ‹fl Konseyi Kurucu Baflkan› olan Bulgurlu, ayn› zamanda Avrupa Ev Cihazlar› Üreticileri Birli¤i (CECED) Yürütme Komitesi üyesidir.

SPK Kurumsal Yönetim ‹lkeleri uyar›nca icrada görevli olan Hakan Hamdi Bulgurlu ba¤›ms›z üye de¤ildir.

Kutsan Çelebican

Yönetim Kurulu Üyesi

Yüksekö¤renimini Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi'nde yapm›flt›r. 1969 y›l›nda Maliye Bakanl›¤› Hesap Uzmanlar› Kurulu'nda ifl hayat›na bafllam›fl, 1979-1982 y›llar›nda Maliye Bakanl›¤› Hazine Genel Müdür Yard›mc›l›¤› ve daha sonra atand›¤› Dünya Bankas› (IBRD) ‹cra Direktör Yard›mc›l›¤› görevlerini yapm›flt›r. 1987 y›l›nda Koç Toplulu¤u'na kat›lm›fl ve Finansman Koordinatörlü¤ü, Baflkan Yard›mc›l›¤›, Finansman Grubu Baflkanl›¤› görevlerinde bulundu¤u Koç Toplulu¤u'ndan 2001 y›l› Aral›k ay›nda emekliye ayr›lm›flt›r. Halen kendi finansman dan›flmanl›k flirketini yönetmektedir.

29 Mart 2012 tarihinden bu yana Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu'nda ba¤›ms›z üye olarak görev yapmaktad›r.

Tunç Uluğ

Yönetim Kurulu Üyesi

Robert Kolej Makine Mühendisli¤i Bölümü'nden mezun olmufltur. 1964 y›l›nda Columbia Üniversitesi'nden Makine Mühendisli¤i Master derecesi alm›flt›r. ABD'de üç y›l Bechtel Co. da çal›flm›fl olan Ulu¤, 1967 y›l›nda Koç Grubu'nda çal›flmaya bafllam›flt›r. Koç Grubu flirketlerinde Genel Müdürlük görevi yürüten Ulu¤, 1981-1997 y›llar› aras›nda Koç Grubunda Baflkan Yard›mc›s› ve Baflkan olarak görev yapm›fl ve 1997 y›l›nda bu görevinden emekli olmufltur.

29 Mart 2012 tarihinden bu yana Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu'nda ba¤›ms›z üye olarak görev yapmaktad›r.

Mehmet Barmanbek

Yönetim Kurulu Üyesi

Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi'nden 1963 y›l›nda mezun olmufltur. 1963-1977 y›llar› aras›nda Maliye Bakanl›¤›'nda Bafl Hesap Uzman› olarak görev yapm›flt›r. 1977 y›l›nda Ford Otomotiv Sanayi A.fi. Mali ‹fller Müdürü ve 1986-2002 y›llar› aras›nda Genel Müdür Yard›mc›s› görevini yürüten Barmanbek, 2002 y›l›nda bu görevinden emekli olmufltur.

29 Mart 2012 tarihinden bu yana Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu'nda ba¤›ms›z üye olarak görev yapmaktad›r.

K. Kaynak Küçükpınar

Yönetim Kurulu Üyesi

‹talya'da Napoli Teknik Üniversitesi, Gemi ‹nfl. Makine Mühendisli¤i Fakültesinden 1968'de mezun oldu. 1970 y›l›nda Tofafl Türk Otomobil Fabrikas›'nda göreve bafllad›. 1975 y›l›nda Tofafl Fabrikas› Sat›nalma Direktörlü¤ü, 1986- 1993 y›llar› aras›nda Tofafl A.fi. Genel Müdür Yard›mc›s› (Fabrika Müdür Muavinli¤i) görevlerini üstlendi. 1994 -2000 y›llar› aras›nda Mako Elektrik Sanayii A.fi. Genel Müdürü görevini yürüttü. 2001'de kendi iste¤iyle emekli olarak, 2002 y›l› sonuna kadar Mako A.fi. Yönetim Kurulu üyeli¤i yapm›flt›r.

28 Mart 2013 tarihinden bu yana Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu'nda ba¤›ms›z üye olarak görev yapmaktad›r.

Yönetim 2016

Hakan Hamdi Bulgurlu Genel Müdür

Lisans e¤itimini Texas Üniversitesi Ekonomi ve Makine Mühendisli¤i bölümlerinde tamamlayan Hakan Bulgurlu, Northwestern University, Kellogg School of Management ve Hong Kong University of Science and Technology'de MBA yapt›. ‹fl yaflam›na 1995 y›l›nda Ram D›fl Ticaret'te bafllad›. 1996 y›l›na kadar Ram Pacific'te Sat›fl Müdürlü¤ü yapt›. 1996-2000 y›llar› aras›nda s›ras›yla Arçelik, Beko Elektronik, At›l›m A.fi. ve Beko Ticaret'in Uzakdo¤u temsilcisi olarak çal›flt›. 2000 y›l›nda Ram Pacific Genel Müdürü olarak atand›. 2007-2010 y›llar› aras›nda Arçelik-LG Klima Genel Müdürü görevini sürdürdü. 2010 y›l›nda Arçelik A.fi. Avrupa, Amerika, Asya-Pasifik Sat›fltan Sorumlu Genel Müdür Yard›mc›l›¤› görevini üstlendi. Hakan Bulgurlu, 17 fiubat 2015 tarihi itibariyle Arçelik A.fi. Genel Müdürü olarak atanm›flt›r. Türkiye D›fl Ticaret Derne¤i (TURKTRADE) Yönetim Kurulu Üyesi olan ve D›fl Ekonomik ‹liflkiler Kurulu (DE‹K) bünyesinde kurulan Türkiye - Hong Kong ‹fl Konseyi Kurucu Baflkan› olan Bulgurlu, ayn› zamanda Avrupa Ev Cihazlar› Üreticileri Birli¤i (CECED) Yürütme Komitesi üyesidir.

Hande Sarıdal Finansman Direktörü

Hasan Ali Yardımcı Ülke Müdürü – Amerika, Genel Müdür – Beko -US Inc.

Hilmi Cem Akant Ülke Müdürü – spanya, Genel Müdür – Beko Electronics Espana S.L.

da ›yla Ar lik, Be ko s›n s› ras çe ko Tic t'in Uz ak do ¤u te are y›l ›nd a R Pa cif ic G el M am en y›l lar ›nd a A -20 10 › a ras rçe ini rdü rdü rü gö sü . 2 01 rev a, A rika , A -Pa sifi k S rup me sya r Y ard ›l›¤ ini len › gö üst ›mc rev ub rih i it iba riy le at 20 15 ta ola rak Tü rkiy rü at t›r. an m›fl RK TR AD E) Yö tim K lu ne uru ik ‹ ‹K) liflk iler Ku rul u ( DE om ‹fl rkiy Ho Ko Ko yi K e - ng ng nse rlu da Av a E , ay n› z am an rup i (C EC ED ) Y e K ites ürü tm om	Ele ktr ik, At› l›m A. fi. on ilci si o lar ak l›flt ms ça ›. üd ol k a d›. ürü tan ara lik- LG K lim a G el en ›l›n da Ar lik A.fi 0 y çe So lu G el at›fl tan rum en di. Ha ka n B ulg url u, Ar lik A.fi . G el çe en e D ›fl T ica De ¤i ret rne Üy i o lan D es ve ›fl bü sin de ku rul nye an Ba flka lan uru cu n› o r› Ü v C iha zla icil eri ret i üy idi es r.	‹hr y›l ›nd Bö lüm ü'n de B ölg Sa at t›fl a ac e So lus lar ak gö ›flt› 20 00 -20 05 rum u o rev ya pm r. y›l lar ›nd a U lus lar Sa Yö tic isi t›fl › a ras ara s› ne - r Ü BD T v e D i¤e lke ler y›l lar ›nd , 20 05 -20 09 › ar as a Ulu sla › Sa Dir ekt - A D› fl› P rla t›fl örü rar as vru pa aza r y›ll ›nd Sa Dir ekt 20 09 -20 12 t›fl örü ve ar› ar as a - Av Am eri ka , A -Pa sif ik v e 2 01 2 – 20 15 rup a, sya - ‹ y›ll da Sa Dir ekt fltir akl Am eri ka, t›fl örü ar› ara s›n er, As Pa sif ik ler ini Ca gö yü rüt mü fltü ya rev r. n – Din r, fi ub 20 15 'de n i tib n G el Mü dü at çe are en r Ya rd T ica ri Tü rki lar ak öre ›m c›s › – ye o g v akt ad Bu lün k o lar ak 30 Ar al›k 20 16 ya pm ›r. ro e e ihi itib ari yle A lik Pa rla A .fi. G el tar rçe za ma en Mü dü ola rak rü at t›r. an m›fl
n Ö Ab di Ay ha nd er		Ür ün D ire ktö rü – P i iric i C iha zla r
Ab du rah n ah in ma		Ür ün D ire ktö rü – B ula ık M ak ine si
t h Ah n C lan me sa ey		Te da rik Zin cir i D ire ktö rü
Ali Ta yy ar		li Ma ler Dir ek tö rü – M erk let ler ez ve me
Alp Ka rah lu o as an		Ür ün D ire ktö rü – K El ek trik M rla tu oto uru cu ve rı
Ar el A tak ol		Ül Mü dü rü – S ist , G Mü dü Be Ba ke ırb el ko lka an en r – ns
At illa U z		Ür ün D ire ktö rü – Ç ır M ak ine si am a
Ba O rba y* rı		Ar lik Sa D ire ktö rü – A lik Pa rla A .. tı çe rçe za ma
Bri git Pe tit te		Ül ke Mü dü rü – F Ge l M üd ür – B ek o F S.A .S. ran sa, ne ran ce
Bu ket Çe leb iöv en		ns Ka ak lar ı D ire ktö rü an yn
Ca So nn ng		Ül ke Mü dü rü – Ç in, Ge l M üd ür – B ek o E lec tric al A lian Co . Lt d. ne pp ces
Ce Ku ral m		Ar -Ge D ire ktö rü
l n Ce mi an		Ür ün Yö tim i D ire ktö rü ne
Ch Lo ck an		Ül ke Mü dü rü – M ale Ge l M üd ür - B ek o A lian M ala ia zy a, ne pp ces ys
E. C . M t B üy ük erk ura		Bö lge D ire ktö rü - A frik Ort a D Ya kın D o o a, u, u
Erh A kd * o an an		Pe rak de Ge li tirm e D ire ktö rü – A lik Pa rla A .. en rçe za ma
Erk D l an uy sa		no D ire ktö rü va sy on
Ev A lba ren		n Ü Te mi rün D ire ktö rü
Ö Fa tih zka dı		li Sü rdü reb ilirl ik v e R mi kile r D ire ktö rü es
Fe de rico M gia tti an co		Ül – Mü dü rü Mü dü .R.L ke tal , G el Be ko Ita ly S ya en r –
ri Ö Fik zd ir em		Ür ün D ire ktö rü - E lek nik tro
Ha ka n K oz an		Ül ke Mü dü rü – G ün Af rika , G el Mü dü D efy A lian Pt y L td ey en r – pp ces
Ha ldu n D ing eç		Ür ün D ire ktö rü - B do lab uz ı

C. Can Dinçer

Genel Müdür Yardımcısı Ticari Türkiye

Can Dinçer, lisans e¤itimini ‹stanbul Teknik Üniversitesi Makine Mühendisli¤i Bölümü'nde 1989 y›l›nda, Yüksek Lisans e¤itimini ABD Stevens Teknoloji Enstitüsü ‹flletme Bölümü'nde 1993 y›l›nda tamamlam›flt›r. ‹fl yaflam›na 1993 y›l›nda Arçelik A.fi. Finansman Bölümü'nde Yetifltirme Eleman› olarak bafllayan Dinçer, 1995

C. Ş. Oğuzhan Öztürk

Genel Müdür Yardımcısı Üretim ve Teknoloji

Lisans e¤itimini ‹TÜ Uçak Mühendisli¤i Bölümünde, Yüksek Lisans e¤itimini ‹TÜ Makine Mühendisli¤i Bölümü'nde tamamlad›. ‹fl yaflam›na 1982 y›l›nda ‹TÜ Malzeme Bilimleri Enstitüsü'nde Araflt›rma Görevlisi olarak bafllad›. 1987 y›l›nda Arçelik A.fi. Eskiflehir Kompresör ‹flletmesi'nde Kalite Kontrol Mühendisi olarak çal›flmaya bafllad›. Arçelik A.fi. Kompresör ve Buzdolab› ‹flletmelerinde kalite, üretim ve ürün gelifltirme süreçlerinde çeflitli yöneticilik görevlerini takiben s›ras›yla, Arçelik A.fi. Buzdolab› Ürün Direktörü, S.C. Arctic S.A. Genel Müdürü, Arçelik A.fi. Çamafl›r Makinesi Ürün Direktörü, Grundig Elektronik A.fi. Genel Müdürü ve Arçelik A.fi. Tedarik Zinciri Direktörü görevlerine atand›. 2010 – 2015 y›llar› aras›nda Arçelik A.fi. Genel Müdür Yard›mc›s›-Sat›nalma ve Tedarik Zinciri olarak görev yapt›. O¤uzhan Öztürk, Ekim 2015'den bu yana Genel Müdür Yard›mc›s› – Üretim ve Teknoloji görevini sürdürmektedir.

FAAL-YET RAPORU 2016

Mehmet Ragıp Balcıoğlu

Genel Müdür Yardımcısı Ticari Uluslararası

Rag›p Balc›o¤lu, lisans e¤itimini ‹stanbul Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisli¤i Bölümü'nde 1989 y›l›nda tamamlad›ktan sonra, 1996 y›l›nda Koç Üniversitesi'nde Executive MBA Program›n› tamamlam›flt›r. Rag›p Balc›o¤lu, ifl yaflam›na 1990 y›l›nda Data Hidrolik Makine Sanayi A.fi' de Pazarlama Yöneticisi olarak bafllam›flt›r. Arçelik A.fi.'de 1992-1996 y›llar› aras›nda ‹thal Malzeme Planlama ve Sat›nalma Uzman› olarak görev yapan Balc›o¤lu, 1996 y›l›nda Beko ‹ngiltere'ye Ticari Yönetici olarak atanm›flt›r. 2003 y›l›nda Ürün Pazarlama Yöneticili¤i görevine atanan Balc›o¤lu, sonras›nda s›ras›yla 2004 y›l›nda Ürün Pazarlama Birim Direktörü, 2006 y›l›nda Ürün Yönetimi ve Temin Direktörü görevlerine atanm›flt›r. 2008 -2010 y›llar› aras›nda Sat›fl Direktörü, 2011 – 2015 y›llar› aras›nda Ülke Müdürü – ‹ngiltere& ‹rlanda, Beko PLC Genel Müdürü olarak görev yapan Balc›o¤lu, fiubat 2015'den bu yana Genel Müdür Yard›mc›s› – Ticari Uluslararas› olarak görev yapmaktad›r.

Polat Şen

Genel Müdür Yardımcısı Finansman ve Mali ler

Polat fien, lisans e¤itimini 1998 y›l›nda Marmara Üniversitesi ‹ngilizce ‹ktisat Bölümü'nde, Yüksek Lisans e¤itimini 1999 y›l›nda Bradford Üniversitesi Uluslararas› Finans Bölümünde tamamlam›flt›r. ‹fl yaflam›na 2000 y›l›nda Koç Holding A.fi. Denetim Grubu Baflkanl›¤›'nda Denetim Asistan› olarak bafllayan fien, 2002-2004 y›llar› aras›nda Koç Holding A.fi. Denetim Uzman› olarak çal›flm›flt›r. 2004 y›l›nda Arçelik A.fi. ‹ç Denetim Yöneticisi, 2008 y›l›nda Grundig Elektronik / Grundig Multimedia B.V. Finans ve Mali ‹fller Grup Direktörü olarak atanan fien, 2009 -2010 y›llar› aras›nda Grundig Multimedia B.V. Finans ve Mali ‹fller Direktörü olarak görev yapm›flt›r. 2010 – 2015 y›llar› aras›nda Sat›nalma Direktörü görevini sürdüren Polat fien, fiubat 2015'den bu yana Genel Müdür Yard›mc›s› – Finansman ve Mali ‹fller olarak görev yapmaktad›r.

Tülin Karabük

Genel Müdür Yardımcısı Pazarlama

1986 y›l›nda Bo¤aziçi Üniversitesi ‹fl ‹daresi Bölümü'nden mezun oldu. Wales Üniversitesi'nden ‹flletme yüksek lisans derecesi ald›. ‹fl yaflam›na 1987 y›l›nda Ekom Eczac›bafl› D›fl Ticaret A.fi.'de bafllad›. Sonras›nda s›ras›yla 3M A.fi., KVK A.fi. ve Turkcell Grubu'nda sat›fl pazarlamadan sorumlu Genel Müdür Yard›mc›l›¤› ve Yönetim Kurulu Üyelikleri gibi üst düzey yöneticilik görevlerinde bulundu. Eylül 2009'da Arçelik A.fi. Genel Müdür Yard›mc›s› - Sat›fl Avrupa, Amerika, Asya - Pasifik olarak göreve bafllad›. Eylül 2010'dan bu yana Arçelik A.fi. Genel Müdür Yard›mc›s› - Pazarlama olarak görev yapmaktad›r.

Ho X n L ua oc	Ül ke Mü dü rü – V iet Ge l M üd ür – V iet Be ko na m, ne
Ö Hü yin se ne r	Bi li im Te kn olo jile ri D ire ktö rü
Hü yin e rif Be * zta se ya	Tü ket ici Hiz tle ri D ire ktö rü – A lik Pa rla A .. me rçe za ma
hs So an ma y	li tö rü Ma ler Dir ek – S Pa rla atı ve za ma
sm ail Kü Co ku at r n	Ül ke Mü dü rü – A , G el Mü dü El ek B z A .G. stu tra vu rya en r – reg en
Ma cie j M ien ik	Bö lge D ire ktö rü – D u A , G el Mü dü Be ko SA o vru pa en r –
Me hm Em in Bu lak et	Sa alm a D ire ktö rü tın
Me hm Tü fek çi* et	Pa rla D ire ktö rü – A lik Pa rla A .. za ma rçe za ma
Mo nic a I ch i av ors	Pa rla D ire ktö rü – U lus lar za ma ara sı
Mu y L inn rra	Ül ke Mü dü rü – A ral , G el Mü dü Be ko A a nd N Z P Ltd stu ty vu ya en r –
Mu fa Ese nlik sta	Ür ktö rü eti Te kn olo jile ri D ire m
Nih Ba at yız	Ül ke Mü dü rü – R , G el Mü dü A ic S .A. rct om an ya en r –
On Do l ste ur	Ül ke Mü dü rü – M , G el Mü dü Be ko LLC Eg t ısır en r – yp
Or ha n S ay ma n	Bö lge D ire ktö rü – D ire kt Sa lar, Av a, A rika tı rup me
Öz ka n Ç ime n	Ku l R isk D ire ktö rü rum sa
Pe r K rist ian E rvi k	Ül ke Mü dü rü – N ord ic, Ge l M üd ür – G dig N ord ic N o A S ne run
R.C O zka n lu* atı u ro	Be ko Sa D ire ktö rü – A lik Pa rla A .. tı rçe za ma
Ra jan Gu iah ng	Tü ktö rü Ma rka ket ici E ilim ler i D ire ve
Sa lih Ars lan ta	Ül ke Mü dü rü – P ak ist , G el Mü dü D len an en r – aw ce
Se rda l K ork Av ut cı	En dü iye l T Dir ek tö rü str as arı m
Sib el Ke sle r*	Fin M ali ler Dir ek tö rü – A lik Pa rla A .. an sm an ve rçe za ma
Sü he l S i em erc	Ül ke Mü dü rü – A lma Ge l M üd ür – G dig M ult ime dia , B ek o D hla nd Gm bh tsc ny a, ne run eu
Te a A rbu ckl res e	Ül – ke Mü dü rü ilte Ge l M üd ür – B ek o P LC ng re, ne
Ü Za fer stü ne r	Bö lge D ire ktö rü – A a P ifik sy as
Ö Ze zb il yn ep	l le tö rü Ku ti im Dir ek rum sa

*30.12.2016 tarihi itibariyle Arçelik Pazarlama A..'de görev yapmaya balamıtır. Gündem

Kar Da¤›t›m Önerisi

Arçelik A.fi. Esas Sözleflme Tadili

Ba¤›ms›z Yönetim Kurulu Üye Adaylar›n›n Ba¤›ms›zl›k Beyanlar›

Ba¤l› fiirket Raporu

Ba¤›ms›z Denetçi Raporu

Konsolide Finansal Tablolar

Gündem

ARÇEL‹K ANON‹M fi‹RKET‹'N‹N 23/03/2017 TAR‹HL‹ OLA⁄AN GENEL KURUL TOPLANTISI GÜNDEM‹

• 1. Aç›l›fl ve Toplant› Baflkan›'n›n seçilmesi,
• 1. fiirket Yönetim Kurulu'nca haz›rlanan 2016 Y›l› Faaliyet Raporunun okunmas›, müzakeresi ve onaylanmas›,
• 1. 2016 y›l› hesap dönemine iliflkin Ba¤›ms›z Denetim Rapor Özeti'nin okunmas›,
• 1. 2016 y›l› hesap dönemine iliflkin Finansal Tablolar›n okunmas›, müzakeresi ve onaylanmas›,
• 1. Yönetim Kurulu üyelerinin fiirketin 2016 y›l› faaliyetlerinden dolay› ayr› ayr› ibra edilmesi,
• 1. fiirket'in kâr da¤›t›m politikas› çerçevesinde haz›rlanan, 2016 y›l› kâr›n›n da¤›t›lmas› ve kâr da¤›t›m tarihi konusundaki Yönetim Kurulu'nun önerisinin kabulü, de¤ifltirilerek kabulü veya reddi,
• 1. Yönetim Kurulu'nun fiirket Esas Sözleflmesi'nin "Sermaye" bafll›kl› 6. maddesinin de¤iflikli¤i hakk›ndaki önerisinin kabulü, de¤ifltirilerek kabulü veya reddedilmesi,
• 1. Yönetim Kurulu üye say›s›n›n ve görev sürelerinin belirlenmesi, belirlenen üye say›s›na göre seçim yap›lmas›, Ba¤›ms›z Yöneti m Kurulu Üyelerinin seçilmesi,
• 1. Kurumsal Yönetim ‹lkeleri gere¤ince Yönetim Kurulu Üyeleri ve Üst Düzey Yöneticiler için "Ücret Politikas›" ve politika kapsam›nda yap›lan ödemeler hakk›nda Pay Sahiplerine bilgi verilmesi ve onaylanmas›,
• 1. Yönetim Kurulu üyelerinin y›ll›k brüt ücretlerinin belirlenmesi,
• 1. Türk Ticaret Kanunu ve Sermaye Piyasas› Kurulu düzenlemeleri gere¤ince Yönetim Kurulu taraf›ndan yap›lan Ba¤›ms›z Denetim Kuruluflu seçiminin onaylanmas›,
• 1. fiirket'in 2016 y›l› içerisinde yapt›¤› ba¤›fllar› hakk›nda pay sahiplerine bilgi verilmesi ve 2017 y›l›nda yap›lacak ba¤›fllar için üst s›n›r belirlenmesi,
• 1. Sermaye Piyasas› Kurulu düzenlemeleri gere¤ince fiirketin ve ba¤l› ortakl›klar›n›n 2016 y›l›nda 3. kifliler lehine verdi¤i teminat, rehin, ipotek ve kefaletler ile elde edilen gelir veya menfaatler hakk›nda Pay Sahiplerine bilgi verilmesi,
• 1. Yönetim kontrolünü elinde bulunduran pay sahiplerine, Yönetim Kurulu Üyelerine, üst düzey yöneticilere ve bunlar›n efl ve ikinci dereceye kadar kan ve s›hrî yak›nlar›na; Türk Ticaret Kanunu'nun 395. ve 396. maddeleri çerçevesinde izin verilmesi ve Sermaye Piyasas› Kurulu Kurumsal Yönetim Tebli¤i do¤rultusunda 2016 y›l› içerisinde bu kapsamda gerçeklefltirilen ifllemler hakk›nda pay sahiplerine bilgi verilmesi,
• 1. Dilek ve görüfller.

Toplant› Yeri ve Saati : Divan ‹stanbul Oteli Asker Oca¤› Cd. No:1, 34367 Elmada¤ - fiiflli / ‹stanbul 23 Mart 2017, 10:00am

Kâr Dağıtım Önerisi

Say›n Ortaklar›m›z,

fiirketimiz taraf›ndan Sermaye Piyasas› Kurulu'nun Seri:II, 14.1 say›l› Tebli¤i hükümleri çerçevesinde Uluslararas› Finansal Raporlama Standartlar›na uyumlu olarak haz›rlanan ve Güney Ba¤›ms›z Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müflavirlik A.fi. (a member firm of Ernst & Young Global Limited) taraf›ndan denetlenen 01.01.2016 - 31.12.2016 hesap dönemine ait finansal tablolar›m›za göre 1.304.149.954,23 TL "(Konsolide) Net Dönem Kâr›" elde edilmifl olup, bunun 1.299.911.814,79 TL ana ortakl›¤a düflen net dönem kâr›d›r. 27.03.2014 tarihli Genel Kurul'da onaylanan Kâr Da¤›t›m politikam›z, piyasa beklentileri, uzun vadeli flirket stratejimiz, yat›r›m ve finansman politikalar›, kârl›l›k ve nakit durumu dikkate al›narak haz›rlanan kâr da¤›t›m önerimiz afla¤›da yer almakta olup, genel kurulda al›nacak karara göre kâr pay›n›n ödenmesine 03 Nisan 2017 tarihinde bafllanmas› öngörülmektedir.

Sermaye Piyasas› Kanunu ve Sermaye Piyasas› düzenlemelerine uygun olarak 1.299.911.814,79 TL da¤›t›labilir kar elde edildi¤i, bu tutara y›l içinde vergi muafiyetine haiz vak›f ve derneklere yap›lan 15.218.502,75 TL ba¤›fl›n eklenmesi ile oluflan 1.315.130.317,54 TL'nin birinci kâr pay› matrah› oldu¤u, yasal kay›tlarda ise 386.923.341,53 TL vergi sonras› net dönem kâr›ndan olmak üzere toplam 755.995.367,64 TL da¤›t›labilir kaynak oldu¤u hesaplanm›flt›r.

Türk Ticaret Kanunu'nun 519.maddesi uyar›nca ayr›lmas› gereken %5 oran›ndaki genel kanuni yedek akçenin, 31.12.2016 itibariyle VUK kay›tlar›nda mevcut genel kanuni yedek akçe tutar› sermayenin %20'lik s›n›r›na ulaflt›¤› için, 2016 y›l› için ayr›lmamas›na;

SPK Mevzuat›na uygun olarak hesaplanan konsolide kâr'dan;

425.000.000,00 TL ortaklara birinci kâr pay›,

olmak üzere toplam,

42 5. 00 0. 00 0, 00 T L		H iss ed la b rü t k âr › d a¤ ›t›l ar ra p ay m as ›na ,
TL 39 .1 21 .3 58 ,9 8	% 10	‹ht II. Te rti iya ›lm t a p yr as ›na v e

Yasal kay›tlar›m›z esas al›narak;

Da ¤› t›la k 4 25 .0 00 .0 00 ,0 0 ca	TL ak it kâ n r p ay ›n ›n ;
35	C
4.	i y
81	›l k
9.	çl
98	da
4,	ar
14	az
T	an
L's	ar
›n	›n
›n	n
70	O
.1	la
80	¤a
.0	Ye
15	de
,8	kle
6	rd
TL	nü
's›	st
n›	ü
n	en

karfl›lanmas›na,

39 .1 21 .3 58 ,9 8 TL da ki II. Te rti l y ed ek kç in tu ta r›n p ya sa a en
3 2. 10 3. 35 7, 39 T L's ›n ›n	C i y ›l k çl da ar az an ar ›n n,
TL 's› 7. 01 8. 00 1,5 9 n› n	O la ¤a Ye de kle rd k la nü st ü en ar fl› nm as ›na ,

Cari y›l kâr›ndan ortaklara ödenen kâr pay› ve ayr›lan II. Tertip genel kanuni yedek akçe sonras› kalan 835.790.455,81 TL'nin SPK mevzuat› gere¤i ola¤anüstü yedek akçe olarak ayr›lmas›na,

• • Tam mükellef kurumlar ile Türkiye'de bir iflyeri veya daimi temsilci arac›l›¤› ile kâr pay› elde eden dar mükellef kurum ortaklar›m›za, %62,9 nispetinde ve 1,00 TL'lik nominal de¤erde hisseye 0,62895 TL brüt=net nakit ,
• • Di¤er hissedarlar›m›za 1,00 TL'lik nominal de¤erde hisseye %62,9 nispetinde brüt 0,62895 TL, %53,5 nispetinde net 0,53461 TL nakit, kâr pay›n›n ödenmesine 03 Nisan 2017 tarihinde bafllanmas› hususlar›n› Genel Kurul'un onay›na sunmaktad›r.

2017 y›l›n›n ülkemize ve flirketimize hay›rl› olmas› dile¤iyle,

Sayg›lar sunar›z.

Rahmi M. Koç Yönetim Kurulu Baflkan›

K‹	N‹
‹N	‹N
ES	YE
M	M
ET	ET
M	M
ad	ad
de	de
N	N
6	6
o:	o:
fii	fii
rke	rke
63	›l›
62	Ka
›l›	hü
Ka	kü
hü	ler
kü	ine
ler	ka
ine	l› s
ör	ist
ka	ini
l› s	t,
ist	63
ini	62
t,	ör
y›t	y›t
s	s
ay	ay
nu	nu
n	n
m	m
g	g
e	e
er	er
ma	ma
ye	ye
s	s
em	em
ka	S
bu	ka
l e	bu
ifl	l e
S	ifl
P	P
iya	iya
Ku	Ku
lu'	lu'
rih	28
tm	.10
28	.19
.10	82
.19	rih
82	61
ta	tm
61	ta
ve	ve
er	er
ma	ma
ye	ye
sa	sa
s›	s›
ru	ru
nu	nu
n	n
v	v
e	e
y›l	y›l
› iz	› iz
ni	ni
ile	ile
ka	ka
l› s	l› s
ist	ist
ine	ine
iflt	iflt
ir.	ir.
y›t	y›t
sa	sa
er	er
ma	ma
ye	ye
s	s
em	em
g	g
eç	eç
m	m
fii	fii
(B	rke
rke	t'in
t'in	k
k	›tl›
›tl›	1.5
1.5	00
00	.00
.00	0.
0.	00
00	0
0	TL
TL	(B
ir	ir
ily	ily
b	b
üz	ta
ta	üz
ay	ay
s	s
er	er
ma	ma
ye	ye
va	va
n›	n›
m	m
ar	ar
efl	efl
y	y
mi	mi
lyo	lyo
n T	n T
k L	k L
ira	ira
s›)	s›)
lup	lup
, h	, h
bir	bir
i 1	i 1
(B	(B
ir)	ir)
Ku	Ku
iti	iti
ba	ba
ri d	ri d
e¤	de
de	›l›
›l›	ür
ür	e¤
o	o
er	er
rufl	rufl
er	er
n	n
am	am
a y	a y
az	az
(Y	15
) a	0.0
15	00
0.0	.00
00	0.0
.00	00
0.0	(Y
00	lli
üz	ily
lli	) a
ily	de
de	bö
bö	lün
lün	üz
mü	t p
fltü	mü
t p	fltü
e	e
m	m
ar	ar
ay	ay
a	a
r.	r.
Se Piy › K ulu 'nc ile ka l› s izn i 2 01 3- y›t ta rm ay e as as ur a v er n er ma ye va n› 20 17 ›lla (5 ›l) içi rlid ir. 20 17 ›l› nd izi ile ka l› y›t y r› y n ge çe y so nu a n v er n lafl ›la ols a d ah i, 2 ›l›n da tim e t 01 7 y yö se rm ay av an ›na u ma m ›fl n s on ra ne ku lun ka lab ilm i iç in; d ah a ö izi ile rt›r ru un se rm ay e a ›m ra r› a es nc e n v er n d i b ir t r› i çin S P iya Ku lu' nd iz in tav tu ta an ya a y en av an er ma ye sa s› ru an alm ak iyl el ku lda n 5 l› g k ü ni bir sü içi ret su e g en ru y› eç me me ze re ye re n tki l›n nlu du Sö z k kin in al› › d da et ye a ma s› zo ru r. on us nm am as ur um un u y fii rke t k ›tl› ist ind ›km y›l ay se rm ay e s em en ç ›fl sa ›r.	Se Piy › K ulu 'nc ile ka l› s izn i 2 01 7- y›t ta rm ay e as as ur a v er n er ma ye va n› 20 21 ›lla (5 ›l) içi rlid ir. 20 21 ›l› nd izi ile ka l› y›t y r› y n ge çe y so nu a n v er n lafl ›la ols a d ah i, 2 02 1 y ›l›n da yö tim e t se rm ay av an ›na u ma m ›fl n s on ra ne ku lun ka lab ilm i iç in; d ah izi ile rt›r a ö ru un se rm ay e a ›m ra r› a es nc e n v er n S d i b ir t r› i çin P iya Ku lu' nd iz in tav tu ta an ya a y en av an er ma ye sa s› ru an alm ak iyl el ku lda l› g k ü ni bir içi ret n 5 sü su e g en ru eç me me ze re ye re n y› Sö tki l›n nlu du z k kin in al› › d da et ye a ma s› zo ru r. on us u y nm am as ur um un fii rke ön im k ulu k ›yl t y et rt› ur ar ar a s er m ay e a r›m ap am az › y
fii	fii
rk	rk
in	in
ka	ka
lm	lm
i	i
67	67
5.	5.
72	72
8.	8.
20	20
5	5
TL	TL
et	et
ç›	ç›
r›	r›
›fl	›fl
se	se
rm	rm
ay	ay
es	es
(A	(A
lt›y	lt›y
iflb	iflb
mi	mi
lyo	lyo
ed	ed
iyü	iyü
irm	irm
ise	ise
kiz	kiz
bin	bin
iki	iki
zb	zb
T	T
k L	k L
ira	ira
s›)	s›)
lup	lup
üz	üz
tm	tm
yü	yü
ür	ür
ye	ye
efl	efl
ny	ny
efl	zy
o	efl
zy	o
,	,
sö	sö
ko	ko
›ka	›ka
r›lm	r›lm
i m	i m
da	da
i fl	i fl
ek	ek
ild	ild
ta	ta
z	z
nu	nu
su	su
ç	ç
›fl	›fl
se	se
rm	rm
ay	ay
es	es
uv	uv
az	az
aa	aa
n	n
ar	ar
e	e
ma	ma
me	me
n	n
öd	öd
iflt	iflt
ir.	ir.
en	en
m	m
Se	Se
i t	i t
sil	sil
de	de
yla	yla
r k	r k
di	di
lefl	lefl
tir	tir
sla	sla
ind	ind
rm	rm
ay	ay
ey	ey
em	em
e	e
n	n
pa	pa
ay	ay
me	me
e	e
sa	sa
r›	r›
çe	çe
rç	rç
ev	ev
es	es
e	e
ka	ka
yd	yd
iz	iz
len	len
ir.	ir.
en	en
fii	fii
rke	S
t'in	rke
si,	t'in
ek	si,
ti¤	ek
ind	ti¤
Tü	ind
rk	Tü
Ti	rk
t K	Ti
S	t K
s	s
er	er
ma	ma
ye	ye
g	g
er	er
e	e
ca	ca
re	re
an	an
un	un
ve	u
er	ve
ma	er
ye	ma
u	ye
Piy	Piy
› M	› M
› h	› h
ük	ük
üm	ler
ler	i ç
i ç	sin
sin	de
de	›la
›la	bil
bil	ir v
ir v	lt›l
lt›l	ab
ab	ilir
ilir	at
at	üm
rt›r	rt›r
as	as
as	as
ev	ev
zu	zu
er	er
çe	çe
ve	ve
a	a
ey	ey
a a	a a
za	za
, S	Yö
Yö	tim
tim	K
K	ulu
ulu	, S
P	P
iya	iya
Ka	Ka
h	h
ük	ük
üm	ler
ler	ine
ine	lar
lar	ak
ak	üm
ne	ne
ur	ur
er	er
ma	ma
ye	ye
sa	sa
s›	s›
nu	nu
nu	nu
u	u
yg	yg
un	un
o	o
kli	kli
dü	dü
¤ü	¤ü
lar	lar
da	da
k	k
›tl›	›tl›
ka	ka
da	da
i p	i p
ör	ör
ta	ta
ge	ge
re	re
g	g
am	z
an	am
ay	an
s	ay
er	s
ma	er
ye	ma
va	ye
n›n	va
a	n›n
r y	a
en	r y
ay	en
z	ay
ihr	ihr
de	de
k ç	k ç
›ka	›ka
r›lm	r›lm
i a	i a
im	im
tiy	tiy
l› p	l› p
hip	hip
ler	ler
ini	ini
rtt	rtt
aç	aç
e	e
re	re
›fl	›fl
se	se
rm	rm
ay	ay
ey	ey
›rm	›rm
ay	ay
a,	a,
az	az
ay	ay
sa	sa
n	n
ha	ha
kla	kla
k›s	k›s
›tla	›tla
hip	hip
ler	ler
ini	ini
ni	ni
alm	alm
ha	ha
kk	kk
r›n	r›n
›n	›n
nm	nm
as	as
› v	› v
e	e
pa	pa
y	y
sa	sa
n	n
ye	ye
pa	pa
y	y
a	a
›n›	›n›
n	n
›rla	›rla
nd	nd
›r›l	›r›l
ile	ile
rim	rim
li v	li v
ina	ina
l d	l d
ini	e¤
alt	ini
›nd	alt
ihr	›nd
e¤	ihr
s›n	s›n
ma	ma
s›	s›
p	p
ey	ey
a	a
no	no
m	m
er	er
n	n
a	a
pa	pa
y	y
ac	ac
›	›
ko	ko
lar	lar
›nd	›nd
ka	ka
lm	lm
kil	kil
idi	idi
r. Y	r. Y
i p	i p
lm	lm
k›s	k›s
›tla	›tla
tki	tki
si	si
et	et
nu	nu
a	a
ra	ra
r a	r a
ay	ay
a y	a y
en	en
ay	ay
a	a
a	a
ma	ma
ye	ye
pa	pa
y	y
hip	hip
ler	ler
i a	i a
da	da
flit	flit
siz	siz
li¤	li¤
ol	ol
ak	ak
kil	kil
de	de
k	k
ull	ull
›la	›la
sa	sa
ra	ra
s›n	s›n
e	e
e y	e y
aç	aç
ac	ac
fle	fle
an	an
ma	ma
z.	z.

Bağımsız Yönetim Kurulu Üye Adaylarının Bağımsızlık Beyanları

16 Ocak 2017

Ba¤›ms›zl›k Beyan›

Arçelik A.fi. (fiirket) Yönetim Kurulu'nda, mevzuat, esas sözleflme ve Sermaye Piyasas› Kurulu'nun Kurumsal Yönetim Tebli¤i'nde belirlenen kriterler kapsam›nda "ba¤›ms›z üye" olarak görev yapmaya aday oldu¤umu, bu kapsamda;

• a) fiirket, flirketin yönetim kontrolü ya da önemli derecede etki sahibi oldu¤u ortakl›klar ile flirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran veya flirkette önemli derecede etki sahibi olan ortaklar ve bu ortaklar›n yönetim kontrolüne sahip oldu¤u tüzel kifliler ile kendim, eflim ve ikinci dereceye kadar kan ve s›hri h›s›mlar›m aras›nda; son befl y›l içinde önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda istihdam iliflkisinin bulunmad›¤›n›, sermaye veya oy haklar›n›n veya imtiyazl› paylar›n %5 inden fazlas›na birlikte veya tek bafl›na sahip olunmad›¤›n› ya da önemli nitelikte ticari iliflki kurulmad›¤›n›,
• b) Son befl y›l içerisinde, baflta flirketin denetimi (vergi denetimi, kanuni denetim, iç denetim de dahil), derecelendirilmesi ve dan›flmanl›¤› olmak üzere, yap›lan anlaflmalar çerçevesinde flirketin önemli ölçüde hizmet veya ürün sat›n ald›¤› veya satt›¤› flirketlerde, hizmet veya ürün sat›n al›nd›¤› veya sat›ld›¤› dönemlerde, ortak (%5 ve üzeri), önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda çal›flmad›¤›m› veya yönetim kurulu üyesi olmad›¤›m›,
• c) Ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstlenece¤im görevleri gere¤i gibi yerine getirecek mesleki e¤itim, bilgi ve tecrübeye sahip oldu¤umu,
• ç) Mevzuata uygun olarak üniversite ö¤retim üyeli¤i hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kurulufllar›nda tam zamanl› çal›flmayaca¤›m›,
• d) 31/12/1960 tarihli ve 193 say›l› Gelir Vergisi Kanunu (G.V.K.)'na göre Türkiye'de yerleflik say›ld›¤›m›,
• e) fiirket faaliyetlerine olumlu katk›larda bulunabilecek, flirket ile pay sahipleri aras›ndaki ç›kar çat›flmalar›nda tarafs›zl›¤›m› koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklar›n› dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip oldu¤umu,
• f) fiirket faaliyetlerinin iflleyiflini takip edebilecek ve üstlendi¤im görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde flirket ifllerine zaman ay›rabilece¤imi,
• g) fiirketin yönetim kurulunda son on y›l içerisinde alt› y›ldan fazla yönetim kurulu üyeli¤i yapmad›¤›m›,
• ¤) fiirketin veya flirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran ortaklar›n yönetim kontrolüne sahip oldu¤u flirketlerin üçten fazlas›nda ve toplamda borsada ifllem gören flirketlerin beflten fazlas›nda ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi olarak görev alm›yor oldu¤umu,
• h) Yönetim kurulu üyesi olarak seçilen tüzel kifli ad›na tescil ve ilan edilmemifl oldu¤umu,beyan ederim.

ADI SOYADI: ‹MZASI:

16 Ocak 2017

Ba¤›ms›zl›k Beyan›

Arçelik A.fi. (fiirket) Yönetim Kurulu'nda, mevzuat, esas sözleflme ve Sermaye Piyasas› Kurulu'nun Kurumsal Yönetim Tebli¤i'nde belirlenen kriterler kapsam›nda "ba¤›ms›z üye" olarak görev yapmaya aday oldu¤umu, bu kapsamda;

• a) fiirket, flirketin yönetim kontrolü ya da önemli derecede etki sahibi oldu¤u ortakl›klar ile flirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran veya flirkette önemli derecede etki sahibi olan ortaklar ve bu ortaklar›n yönetim kontrolüne sahip oldu¤u tüzel kifliler ile kendim, eflim ve ikinci dereceye kadar kan ve s›hri h›s›mlar›m aras›nda; son befl y›l içinde önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda istihdam iliflkisinin bulunmad›¤›n›, sermaye veya oy haklar›n›n veya imtiyazl› paylar›n %5 inden fazlas›na birlikte veya tek bafl›na sahip olunmad›¤›n› ya da önemli nitelikte ticari iliflki kurulmad›¤›n›,
• b) Son befl y›l içerisinde, baflta flirketin denetimi (vergi denetimi, kanuni denetim, iç denetim de dahil), derecelendirilmesi ve dan›flmanl›¤› olmak üzere, yap›lan anlaflmalar çerçevesinde flirketin önemli ölçüde hizmet veya ürün sat›n ald›¤› veya satt›¤› flirketlerde, hizmet veya ürün sat›n al›nd›¤› veya sat›ld›¤› dönemlerde, ortak (%5 ve üzeri), önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda çal›flmad›¤›m› veya yönetim kurulu üyesi olmad›¤›m›,
• c) Ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstlenece¤im görevleri gere¤i gibi yerine getirecek mesleki e¤itim, bilgi ve tecrübeye sahip oldu¤umu,
• ç) Mevzuata uygun olarak üniversite ö¤retim üyeli¤i hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kurulufllar›nda tam zamanl› çal›flmayaca¤›m›,
• d) 31/12/1960 tarihli ve 193 say›l› Gelir Vergisi Kanunu (G.V.K.)'na göre Türkiye'de yerleflik say›ld›¤›m›,
• e) fiirket faaliyetlerine olumlu katk›larda bulunabilecek, flirket ile pay sahipleri aras›ndaki ç›kar çat›flmalar›nda tarafs›zl›¤›m› koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklar›n› dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip oldu¤umu,
• f) fiirket faaliyetlerinin iflleyiflini takip edebilecek ve üstlendi¤im görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde flirket ifllerine zaman ay›rabilece¤imi,
• g) fiirketin yönetim kurulunda son on y›l içerisinde alt› y›ldan fazla yönetim kurulu üyeli¤i yapmad›¤›m›,
• ¤) fiirketin veya flirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran ortaklar›n yönetim kontrolüne sahip oldu¤u flirketlerin üçten fazlas›nda ve toplamda borsada ifllem gören flirketlerin beflten fazlas›nda ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi olarak görev alm›yor oldu¤umu,
• h) Yönetim kurulu üyesi olarak seçilen tüzel kifli ad›na tescil ve ilan edilmemifl oldu¤umu,beyan ederim.

AD I S OY AD I:
‹M SI ZA :

FAAL-YET RAPORU 2016

16 Ocak 2017

16 Ocak 2017

Ba¤›ms›zl›k Beyan›

Arçelik A.fi. (fiirket) Yönetim Kurulu'nda, mevzuat, esas sözleflme ve Sermaye Piyasas› Kurulu'nun Kurumsal Yönetim Tebli¤i'nde belirlenen kriterler kapsam›nda "ba¤›ms›z üye" olarak görev yapmaya aday oldu¤umu, bu kapsamda;

• a) fiirket, flirketin yönetim kontrolü ya da önemli derecede etki sahibi oldu¤u ortakl›klar ile flirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran veya flirkette önemli derecede etki sahibi olan ortaklar ve bu ortaklar›n yönetim kontrolüne sahip oldu¤u tüzel kifliler ile kendim, eflim ve ikinci dereceye kadar kan ve s›hri h›s›mlar›m aras›nda; son befl y›l içinde önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda istihdam iliflkisinin bulunmad›¤›n›, sermaye veya oy haklar›n›n veya imtiyazl› paylar›n %5 inden fazlas›na birlikte veya tek bafl›na sahip olunmad›¤›n› ya da önemli nitelikte ticari iliflki kurulmad›¤›n›,
• b) Son befl y›l içerisinde, baflta flirketin denetimi (vergi denetimi, kanuni denetim, iç denetim de dahil), derecelendirilmesi ve dan›flmanl›¤› olmak üzere, yap›lan anlaflmalar çerçevesinde flirketin önemli ölçüde hizmet veya ürün sat›n ald›¤› veya satt›¤› flirketlerde, hizmet veya ürün sat›n al›nd›¤› veya sat›ld›¤› dönemlerde, ortak (%5 ve üzeri), önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda çal›flmad›¤›m› veya yönetim kurulu üyesi olmad›¤›m›,
• c) Ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstlenece¤im görevleri gere¤i gibi yerine getirecek mesleki e¤itim, bilgi ve tecrübeye sahip oldu¤umu,
• ç) Mevzuata uygun olarak üniversite ö¤retim üyeli¤i hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kurulufllar›nda tam zamanl› çal›flmayaca¤›m›,
• d) 31/12/1960 tarihli ve 193 say›l› Gelir Vergisi Kanunu (G.V.K.)'na göre Türkiye'de yerleflik say›ld›¤›m›,
• e) fiirket faaliyetlerine olumlu katk›larda bulunabilecek, flirket ile pay sahipleri aras›ndaki ç›kar çat›flmalar›nda tarafs›zl›¤›m› koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklar›n› dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip oldu¤umu,
• f) fiirket faaliyetlerinin iflleyiflini takip edebilecek ve üstlendi¤im görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde flirket ifllerine zaman ay›rabilece¤imi,
• g) fiirketin yönetim kurulunda son on y›l içerisinde alt› y›ldan fazla yönetim kurulu üyeli¤i yapmad›¤›m›,
• ¤) fiirketin veya flirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran ortaklar›n yönetim kontrolüne sahip oldu¤u flirketlerin üçten fazlas›nda ve toplamda borsada ifllem gören flirketlerin beflten fazlas›nda ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi olarak görev alm›yor oldu¤umu,
• h) Yönetim kurulu üyesi olarak seçilen tüzel kifli ad›na tescil ve ilan edilmemifl oldu¤umu,beyan ederim.

Ba¤›ms›zl›k Beyan›

Arçelik A.fi. (fiirket) Yönetim Kurulu'nda, mevzuat, esas sözleflme ve Sermaye Piyasas› Kurulu'nun Kurumsal Yönetim Tebli¤i'nde belirlenen kriterler kapsam›nda "ba¤›ms›z üye" olarak görev yapmaya aday oldu¤umu, bu kapsamda;

• a) fiirket, flirketin yönetim kontrolü ya da önemli derecede etki sahibi oldu¤u ortakl›klar ile flirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran veya flirkette önemli derecede etki sahibi olan ortaklar ve bu ortaklar›n yönetim kontrolüne sahip oldu¤u tüzel kifliler ile kendim, eflim ve ikinci dereceye kadar kan ve s›hri h›s›mlar›m aras›nda; son befl y›l içinde önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda istihdam iliflkisinin bulunmad›¤›n›, sermaye veya oy haklar›n›n veya imtiyazl› paylar›n %5 inden fazlas›na birlikte veya tek bafl›na sahip olunmad›¤›n› ya da önemli nitelikte ticari iliflki kurulmad›¤›n›,
• b) Son befl y›l içerisinde, baflta flirketin denetimi (vergi denetimi, kanuni denetim, iç denetim de dahil), derecelendirilmesi ve dan›flmanl›¤› olmak üzere, yap›lan anlaflmalar çerçevesinde flirketin önemli ölçüde hizmet veya ürün sat›n ald›¤› veya satt›¤› flirketlerde, hizmet veya ürün sat›n al›nd›¤› veya sat›ld›¤› dönemlerde, ortak (%5 ve üzeri), önemli görev ve sorumluluklar üstlenecek yönetici pozisyonunda çal›flmad›¤›m› veya yönetim kurulu üyesi olmad›¤›m›,
• c) Ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi olmam sebebiyle üstlenece¤im görevleri gere¤i gibi yerine getirecek mesleki e¤itim, bilgi ve tecrübeye sahip oldu¤umu,
• ç) Mevzuata uygun olarak üniversite ö¤retim üyeli¤i hariç, üye olarak seçildikten sonra kamu kurum ve kurulufllar›nda tam zamanl› çal›flmayaca¤›m›,
• d) 31/12/1960 tarihli ve 193 say›l› Gelir Vergisi Kanunu (G.V.K.)'na göre Türkiye'de yerleflik say›ld›¤›m›,
• e) fiirket faaliyetlerine olumlu katk›larda bulunabilecek, flirket ile pay sahipleri aras›ndaki ç›kar çat›flmalar›nda tarafs›zl›¤›m› koruyabilecek, menfaat sahiplerinin haklar›n› dikkate alarak özgürce karar verebilecek güçlü etik standartlara, mesleki itibara ve tecrübeye sahip oldu¤umu,
• f) fiirket faaliyetlerinin iflleyiflini takip edebilecek ve üstlendi¤im görevlerin gereklerini tam olarak yerine getirebilecek ölçüde flirket ifllerine zaman ay›rabilece¤imi,
• g) fiirketin yönetim kurulunda son on y›l içerisinde alt› y›ldan fazla yönetim kurulu üyeli¤i yapmad›¤›m›,
• ¤) fiirketin veya flirketin yönetim kontrolünü elinde bulunduran ortaklar›n yönetim kontrolüne sahip oldu¤u flirketlerin üçten fazlas›nda ve toplamda borsada ifllem gören flirketlerin beflten fazlas›nda ba¤›ms›z yönetim kurulu üyesi olarak görev alm›yor oldu¤umu,
• h) Yönetim kurulu üyesi olarak seçilen tüzel kifli ad›na tescil ve ilan edilmemifl oldu¤umu,beyan ederim.

TÜRK T‹CARET KANUNU'NUN 199'UNCU MADDES‹ KAPSAMINDA HAZIRLANAN BA⁄LI fi‹RKET RAPORU

1 Temmuz 2012 tarihinde yürürlü¤e giren 6102 say›l› Türk Ticaret Kanunu'nun 199 uncu maddesi uyar›nca, Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu, faaliyet y›l›n›n ilk üç ay› içinde, geçmifl faaliyet y›l›nda flirketin hakim orta¤› ve hakim orta¤›na ba¤l› flirketlerle iliflkileri hakk›nda bir rapor düzenlemek ve bu raporun sonuç k›sm›na faaliyet raporunda yer vermekle yükümlüdür. Arçelik A.fi.'nin iliflkili taraflarla yapm›fl oldu¤u ifllemler hakk›nda gerekli aç›klamalar 35 no'lu finansal rapor dipnotunda yer almaktad›r.

Arçelik A.fi. Yönetim Kurulu taraf›ndan haz›rlanan 21 fiubat 2017 tarihli raporda, "Arçelik A.fi.'nin hakim orta¤› ve hakim orta¤›n ba¤l› ortakl›klar› ile 2016 y›l› içinde yapm›fl oldu¤u tüm ifllemlerde, ifllemin yap›ld›¤› veya önlemin al›nd›¤› veya al›nmas›ndan kaç›n›ld›¤› anda taraf›m›zca bilinen hal ve flartlara göre, her bir ifllemde uygun bir karfl› edim sa¤land›¤› ve flirketi zarara u¤ratabilecek al›nan veya al›nmas›ndan kaç›n›lan herhangi bir önlem bulunmad›¤› ve bu çerçevede denklefltirmeyi gerektirecek herhangi bir ifllem veya önlemin olmad›¤› sonucuna ulafl›lm›flt›r." denilmektedir.

Bağımsız Denetçi Raporu FAAL-

Güney Ba¤›ms›z Denetim ve SMMM Afi Büyükdere Cad. Beytem Plaza No:20 K:9 - 10, 34381 - fiiflli ‹stanbul - Turkey

Tel: +90 (212) 315 30 00 Faks: +90 (212) 230 82 91 www.ey.com

KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLAR HAKKINDA BA⁄IMSIZ DENET‹M RAPORU

Arçelik Anonim fiirketi Yönetim Kurulu'na:

Arçelik Anonim fiirketi ("Arçelik" veya "fiirket") ve ba¤l› ortakl›klar›n›n (hep birlikte "Grup" olarak an›lacakt›r) 31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle haz›rlanan ve ekte yer alan konsolide finansal durum tablosu, ayn› tarihte sona eren y›la ait konsolide kar veya zarar tablosu, konsolide di¤er kapsaml› gelir tablosu, konsolide özkaynaklar de¤iflim tablosu, konsolide nakit ak›fl tablosu ile önemli muhasebe politikalar›n› özetleyen dipnotlar ve di¤er aç›klay›c› notlardan oluflan iliflikteki finansal tablolar›n› denetlemifl bulunuyoruz.

Yönetimin Finansal Tablolara ‹liflkin Sorumlulu¤u

Grup yönetimi, konsolide finansal tablolar›n Kamu Gözetimi Muhasebe ve Denetim Standartlar› Kurumu ("KGK") taraf›ndan yay›mlanan Türkiye Muhasebe Standartlar›na uygun olarak haz›rlanmas›ndan, gerçe¤e uygun bir biçimde sunumundan ve hata veya hile kaynakl› önemli yanl›fll›k içermeyen finansal tablolar›n haz›rlanmas›n› sa¤lamak için gerekli gördü¤ü iç kontrolden sorumludur.

Ba¤›ms›z Denetçinin Sorumlulu¤u

Sorumlulu¤umuz, yapt›¤›m›z ba¤›ms›z denetime dayanarak, bu konsolide finansal tablolar hakk›nda görüfl vermektir. Yapt›¤›m›z ba¤›ms›z denetim, Sermaye Piyasas› Kurulu'nca yay›mlanan ba¤›ms›z denetim standartlar›na ve KGK taraf›ndan yay›mlanan Ba¤›ms›z Denetim Standartlar›na uygun olarak yürütülmüfltür. Bu standartlar, etik hükümlere uygunluk sa¤lanmas›n› ve ba¤›ms›z denetimin, finansal tablolar›n önemli yanl›fll›k içerip içermedi¤ine dair makul güvence elde etmek üzere planlanarak yürütülmesini gerektirmektedir.

Ba¤›ms›z denetim, finansal tablolardaki tutar ve aç›klamalar hakk›nda denetim kan›t› elde etmek amac›yla denetim prosedürlerinin uygulanmas›n› içerir. Bu prosedürlerin seçimi, finansal tablolardaki hata veya hile kaynakl› önemli yanl›fll›k risklerinin de¤erlendirilmesi de dâhil, ba¤›ms›z denetçinin mesleki muhakemesine dayan›r. Ba¤›ms›z denetçi risk de¤erlendirmelerini yaparken, flartlara uygun denetim prosedürlerini tasarlamak amac›yla, iflletmenin finansal tablolar›n›n haz›rlanmas› ve gerçe¤e uygun sunumuyla ilgili iç kontrolü de¤erlendirir, ancak bu de¤erlendirme, iflletmenin iç kontrolünün etkinli¤ine iliflkin bir görüfl verme amac› tafl›maz. Ba¤›ms›z denetim, bir bütün olarak finansal tablolar›n sunumunun de¤erlendirilmesinin yan› s›ra, iflletme yönetimi taraf›ndan kullan›lan muhasebe politikalar›n›n uygunlu¤unun ve yap›lan muhasebe tahminlerinin makul olup olmad›¤›n›n de¤erlendirilmesini de içerir.

Ba¤›ms›z denetim s›ras›nda elde etti¤imiz ba¤›ms›z denetim kan›tlar›n›n, görüflümüzün oluflturulmas› için yeterli ve uygun bir dayanak oluflturdu¤una inan›yoruz.

Görüfl

Görüflümüze göre, iliflkteki konsolide finansal tablolar, Arçelik Anonim fiirketi'nin ve ba¤l› ortakl›klar›n›n 31 Aral›k 2016 tarihi itibar›yla finansal durumunu ve ayn› tarihte sona eren hesap dönemine ait finansal performans›n› ve nakit ak›fllar›n›, Türkiye Muhasebe Standartlar›na uygun olarak tüm önemli yönleriyle gerçe¤e uygun bir biçimde sunmaktad›r.

Mevzuattan Kaynaklanan Di¤er Yükümlülüklere ‹liflkin Rapor

• 1) 6102 say›l› Türk Ticaret Kanunu'nun ("TTK") 398'inci maddesinin dördüncü f›kras› uyar›nca düzenlenen Riskin Erken Saptanmas› Sistemi ve Komitesi Hakk›nda Denetçi Raporu 6 fiubat 2017 tarihinde fiirket'in Yönetim Kurulu'na sunulmufltur.
• 2) TTK'n›n 402'nci maddesinin dördüncü f›kras› uyar›nca fiirketin 1 Ocak 31 Aral›k 2016 hesap döneminde defter tutma düzeninin, finansal tablolar›n, kanun ile fiirket esas sözleflmesinin finansal raporlamaya iliflkin hükümlerine uygun olmad›¤›na dair önemli bir hususa rastlanmam›flt›r.
• 3) TTK'n›n 402'nci maddesinin dördüncü f›kras› uyar›nca Yönetim Kurulu taraf›m›za denetim kapsam›nda istenen aç›klamalar› yapm›fl ve talep edilen belgeleri vermifltir.

Güney Ba¤›ms›z Denetim ve Serbest Muhasebeci Mali Müflavirlik Anonim fiirketi A member firm of Ernst & Young Global Limited

6 fiubat 2017 ‹stanbul, Türkiye

31 ARALIK 2016 TAR‹H‹ ‹T‹BAR‹YLE KONSOL‹DE F‹NANSAL DURUM TABLOSU

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

		Ba ¤› d im de ifl et m s›z en n g eç m
	No tla r	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
VA RL IK LA R
Dö l›k lar ne n v ar :
Na kit ak it b rle ri ve n en ze	5	2. 44 1.8 71	2. 16 7.6 27
Tic i a lac ak lar ar
‹lifl kil i ta raf lar da ica ri a lac ak lar n t -	35	6. 50 4	8. 95 0
‹lifl kil i o lm raf lar da ica ri a lac ak lar ta n t ay an -	9	5. 28 8. 76 5	4. 78 1.5 75
Tü çla rev a ra r	8	4. 80 4	16 .29 3
St ok lar	11	2. 76 1.5 70	2. 14 0.0 57
Pe flin de ifl gid ler ö nm er	21	11 9. 15 4	74 .94 4
Ca ri d ön isi yle ilg ili rl›k lar em ve rg va	22	74 .62 9	27 .0 14
Di ¤e r d rl›k lar ön en va	24	27 6.5 75	17 9.6 78
Ar lam a t op		10 .97 3.8 72	9 .39 6. 13 8
Sa çl› lde lan d rl›k lar t›fl tu tu a ma e ur an va		11 .88 8	10 .1 14
To pla dö l›k lar m ne n v ar		10 .98 60 5.7	9 .40 6.2 52
Du l›k lar ra n v ar :
Fin l y lar at an sa ›r›m	6	2. 73 5	53 9. 17 6
Tic i a lac ak lar ar
‹lifl kil i o lm raf lar da ica ri a lac ak lar ta n t ay an -	9	24 .48 4	13 .20 5
Tü çla rev a ra r	8	17 8.8 82	14 2 4. 74
Öz ka ak iyl de rle lar yö nte ¤e at yn m e ne n y ›r›m	12	23 6.0 90	20 9.8 81
Ma dd i d rl›k lar ur an va	14	2. 75 0.4 11	2. 05 5.6 75
Ma dd i o lm d rl›k lar ay an ur an va
fie ref iye -	16	39 3. 75 2	16 3.4 50
Di ¤e ad di olm d rl›k lar r m ay an ur an va -	15	1. 91 0.5 08	1. 00 7.4 80
Er len i v l›k lar te en ve rg ar ›	33	42 6. 74 6	19 8.6 47
To pla du l›k lar m ra n v ar		5.9 23 .60 8	4 .33 2.2 56
To pla rl›k lar m va		16 .90 9.3 68	13 .73 8.5 08

1 Ocak – 31 Aral›k 2016 hesap dönemine ait konsolide finansal tablolar, 6 fiubat 2017 tarihli Yönetim Kurulu toplant›s›nda onaylanm›flt›r.

Takip eden notlar konsolide finansal tablolar›n ayr›lmaz parças›n› olufltururlar.

31 ARALIK 2016 TAR‹H‹ ‹T‹BAR‹YLE KONSOL‹DE F‹NANSAL DURUM TABLOSU

			Ba ¤› d im de ifl et m s›z en n g eç m
	No tla r	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
KA YN AK LA R
K› de li y ük lül ük ler üm sa va :
K› de li b çla ala sa va or nm r	7	1. 23 9. 15 8	1. 03 5. 74 1
Uz de li b çla ala k de li k lar un va or nm r›n ›sa va ›s› m ›	7	1. 01 1.4 16	1. 14 9.0 01
Tic i b çla ar or r
‹lifl raf kil i ta lar ica ri b çla a t or r -	35	50 6. 16 4	41 3.9 83
‹lifl kil i o lm raf lar ica ri b çla ta a t ay an or r -	9	2. 57 9.8 25	1. 67 6.4 11
Tü çla rev a ra r	8	4. 38 5	3. 26 3
Ça fa l›fl lar a¤ lan yd ala r k ›nd bo lar an a s an ap sa m a rç	23	24 6.2 98	15 6.9 10
Di ¤e r b çla or r
‹lifl kil i ta raf lar di¤ b çla a er or r -	35	16 .62 2	12 .98 2
‹lifl raf kil i o lm lar di¤ b çla ta ay an a er or r -	10	22 0.8 73	15 5.5 37
Dö ka gi yü kü lül ü¤ ü ne m r› v er m	33	23 .36 3	13 .06 2
K› de li k fl›l ›kl sa va ar ar
Di r k de li k fl›l ›kl ¤e ›sa va ar ar -	19	41 2.3 60	33 4.5 36
Di ¤e r k de li y ük üm lül ük ler ›sa va	24	34 5.6 24	28 4.8 71
To pla k›s ad eli ük üm lül ük ler m a v y		6. 60 6.0 88	5. 23 6.2 97
Uz de ük üm lül ük ler
li y un va : Uz de li b çla ala un va or nm r	7	3. 40 7.0 81	3. 26 8.9 07
Di ¤e r b çla or r
‹lifl kil i ta raf lar di¤ b çla a er or r -	35	56 .29 2	60 .67 4
Uz de li k fl›l ›kl un va ar ar
Ça fa l›fl lar a¤ lan yd ala ilifl kin ad eli ka l›k lar an a s an ra u zu n v rfl› -	20	22 7.5 71	19 2.4 70
Di ¤e ad eli ka l›k lar r u zu n v rfl› -	19	14 0.2 36	12 6.0 52
Er len i y ük lül ü¤ te üm ü en ve rg	33	41 2.5 91	14 9.6 35
Di ¤e ad eli ük üm lül ük ler r u zu n v y		54 .93 2	28 .63 6
To pla de li y ük üm lül ük ler m uz un va		4. 29 8.7 03	3. 82 6.3 74
To pla yü kü lül ük ler m m		10 .90 4. 79 1	9. 06 2.6 71

FAAL-YET RAPORU 2016

31 ARALIK 2016 TAR‹H‹ ‹T‹BAR‹YLE KONSOL‹DE F‹NANSAL DURUM TABLOSU

		im de ifl et n g eç m
	No tla r	¤› 31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
Öz ka ak lar yn :
Öd ifl en m se rm ay e	25	67 5. 72 8	67 5. 72 8
Se dü ltm e f kla rm ay e ze ar r›	25	46 8.8 11	46 8.8 11
/ is Pa yla ilifl kin rim ler ko lar nto ra p		88 9	88 9
Ka da nid fla nd ›r›l k r v ey a z ar ar ye en s ›n› ma ya ca
b irik ifl di¤ ka l› g eli rle gid ler m er ps am r v e er
/ k Ye nid d e¤ lem e ö lçü ka ›pl en er e v m za nç ay ar ›
Ta lan fay da lan lar ide n ö lçü ka / k ›pl n›m m ›fl p › y en m za nç ay ar › -		(9 4.5 22 )	(5 7.6 15 )
-D rl›k lar nid d e¤ lem / a l›fl lar rt›fl ur an va ye en er e a za ›		88 .43 8	75 .74 7
fla Ka da nid nd ›r›l ak b irik ifl r v ey a z ar ar ye en s ›n› ac m
d i¤e r k l› g eli rle gid ler ap sa m r v e er
Ya ba irim fa rkl nc › p ar a ç ev ar ›		98 7.8 91	32 4.6 18
/ k Ri sk n k ka ›pl te or un ma za nç ay ar ›
Yu d›fl ›nd ak i ifl let ili flk in rt t›r me ye ya ›m -
ris kin de n k ka / k ›pl or un ma za nç ay ar ›		(3 23 .04 7)	(2 59 .17 0)
Na kit k›fl ri sk ind ko ka / ka lar a en ru nm a za nç y›p › -		6. 15 2	1. 41 3
/ k Ye nid d e¤ lem fla nd ka ›pl en er e v e s ›n› ›rm a za nç ay ar ›
Sa t›lm ha fi al rl›k lar nid d e¤ lem ay a z›r na ns va ›n ye en er e -
/ve fla nd ka / k ›pl ve ya s ›n› ›rm a za nç ay ar ›		2. 18 3	37 4. 20 1
Bi rle de nk lefl tir h ab flm e me es ›	25	14 .50 7	14 .50 7
Ka rd ›la n k tla de kle an a yr ›s› nm ›fl ye r	25	32 9.8 72	30 7.0 51
Ge ifl y›l lar ka rla çm r›		2.5 21 .13 3	1. 83 9.6 90
Ne t d ön ka em r›		1.2 99 .9 12	89 1.1 41
An kl› ¤a it ö zk kla rta a o a ay na r		5. 97 7.9 47	4 .65 7.0 11
Ko ol lm lar ntr gü cü o ay an p ay		26 .63 0	18 .82 6
To pla öz ka ak lar m yn		6.0 04 .57 7	4 .67 5.8 37
To pla ka ak lar m yn		16 .90 9.3 68	3.7 38 .50 8 1
Ta ah hü tle ko llu rl›k ük üm lül ük ler r, flu va ve y	18

31 ARALIK 2016 TAR‹H‹NDE SONA EREN YILA A‹T

KONSOL‹DE KAR VEYA ZARAR TABLOSU

			¤› Ba d et im de ifl m s›z en n g eç m
	No tla r	20 16	20 15
Ha s›l at	4, 26	16 .09 6. 17 2	14 .16 6. 10 0
Sa lar liy i t›fl et ›n ma	4, 26	(1 ) 0. 75 6.6 12	(9 ) .63 0.2 07
Br k üt ar		5.3 39 .56 0	53 5.8 93 4.
Ge l y im ide rle ri ön et ne g	27	(7 62 .79 1)	(6 02 .06 8)
Pa rla ide rle ri za ma g	27	(3 ) .22 7.3 24	(2 ) .72 2.0 14
Ar eli flti gid ler i t›r afl ma ve g rm e er	27	(1 8) 51 .66	(1 3) 25 .17
Es fa ali tle rd d i¤e eli rle as ye en r g r	29	69 0.0 67	47 1.2 67
Es fa ali tle rd d i¤e ide rle as ye en r g r	29	(3 3) 89 .77	(2 8) 75 .14
Es fa ali t k as ye ar ›		1.4 98 .07 1	1. 28 2.7 57
fa Ya ali tle rin de eli rle t›r ›m ye n g r	30	41 8. 74 2	17 .85 7
Ya fa ali tle rin de ide rle t›r ›m ye n g r	30	(2 .4 13 )	(2 .78 1)
Öz ka ak iyl de ¤e rle yö nte yn m e ne n
r/z (n ) lar ka lar ›nd lar at et y ›r›m ›n ar ar an p ay	12	34 .85 7	24 .40 3
Fin eli r/( gid i) ö i fa ali t k an sm an g er nc es ye ar ›		1.9 49 .25 7	32 2.2 36 1.
Fin eli rle ri an sm an	31	67 0.0 46	78 2.5 55
g Fin ide rle ri an sm an g	32	(1 17 .62 2) .4	(1 .3 19 .67 0)
Sü rd ür üle n f liy ler i ö i k et aa ve rg nc es ar		1.2 01 .68 1	78 5. 12 1
Sü rd üle n f liy ler i g eli r/( gid i) ür et aa ve rg er
D ön i g ide ri em ve rg -	33	(1 5) 00 .19	(9 ) 7.2 86
E len ifl i g eli ri rte m ve rg -	33	20 2.6 64	20 5. 15 8
Dö ka ne m r›		1.3 04 .15 0	89 2.9 93
Dö ka da ¤› l›m ne m r›n ›n ›
Ko ol gü cü lm lar ntr o ay an p ay		4. 23 8	1. 85 2
An kl› k p lar rta a o ay ›		1.2 99 .91 2	89 1.1 41
(k ) Pa ba ka y fl›n a za nç ur ufl Su lan d› r›lm ba ka (k ) a za ur	34 34	1,9 24 1,9 24	1, 31 9 1, 31 9
›fl pa y fl›n nç ufl

FAAL-YET RAPORU 2016

31 ARALIK 2016 TAR‹H‹NDE SONA EREN YILA A‹T KONSOL‹DE D‹⁄ER KAPSAMLI GEL‹R TABLOSU

	2 01 6	Ba ¤› d im de ifl et m s›z en n g eç m 2 01 5
Dö ka ne m r›	1.3 04 .15 0	89 2.9 93
Di ¤e r k l› g eli ap sa m r
Ka da nid fla nd ›r›l ak lar r v ey a z ar ar ye en s ›n› m ay ac	(4 5.9 25 )	(1 6.4 25 )
Ta lan fay da lan lar ide lçü ka /(k ›pl ›) n ö n›m m ›fl p › y en m za nç ay ar Öz ka ak i il de rle lar ka l› nte at m e ne ›r›m ›n er am	(4 5.0 89 )	(1 6.8 10 )
¤e di¤ yö yn n y ps fla eli rle rin de n k rd nd ›r›l k p lar g ar ve ya za ra a s ›n› ma ya ca ay	(8 ) 36	38 5
Ka da nid fla nd ›r›l ak r v ey a z ar ar ye en s ›n› m ay ac i¤e d r k l› g eli ili flk in ile ap sa m re ve rg r	9. 01 8	3. 36 2
Ta lan fay da lan lar ide lçü ka /(k ›pl ›), i e tki si n ö n›m m ›fl p en m za nç ay ar ve rg › y	9. 01 8	3. 36 2
Ka da nid fla nd ›r›l ak lar r v ey a z ar ar ye en s ›n› ac	21 2.8 25	(5 1.3 61 )
Ya ba rim fa rkl nc › p ar a ç ev ar › Yu rtd nd ak i ifl let ili flk in ›fl› me ye	67 9.5 30	16 0.4 85
ri sk ind ko ile ilg ili di¤ ka l› g eli at ›r›m en ru nm a er ps am r y Sa t›lm ha fi al rl›k lar	(7 9.8 45 )	(5 3.5 36 )
ay a z›r na ns va ›n e/v fla / k ide n d e¤ lem nd ka ›pl y en er e v ey a s ›n› ›rm a za nç ay ar ›	(3 8) 91 .59	(1 ) 59 .3 12
Öz ka ak i il de ¤e rle lar di¤ ka l› yö nte at yn m e ne n y ›r›m ›n er ps am eli rle rin de n k rd fla nd ›r›l ak lar g ar ve ya za ra a s ›n› ac p ay	4. 73 8	1. 00 2
Ka da nid fla nd ›r›l ak r v ey a z ar ar ye en s ›n› ac d i¤e r k l› g eli ili flk in ile ap sa m re ve rg r	35 9 .54	18 .67 1
Yu rtd nd ak i ifl let ili flk in ri sk ind ko ile ilg ili t y at ›fl› me ye ne ›r›m en ru nm a
d i¤e r k l› g ide gi kis i et ap sa m r, v er Sa fi t›lm ha al rl›k lar nid d e¤ lem ay a z›r na ns va ›n ye en er e	15 .96 9	10 .70 7
e/v fla nd ka / k ›pl gi kis i et v ey a s ›n› ›rm a za nç ay ar ›, v er	19 .58 0	7. 96 4
r/( ) ( s›) Di ¤e r k l› g eli gid i s ap sa m er ve rg on ra To pla ka l› g eli m ps am r	21 1.4 67 1.5 15 .61 7	(4 ) 5.7 53 84 7.2 40
a¤ To pla ka l› g eli rin d ›l›m m ps am ›:
Ko ol gü cü lm lar ntr o ay an p ay An kl› k p lar rta a o ay ›	7.8 04 07 .81 3 1.5	7. 78 2 83 9.4 58

31 ARALIK 2016 TAR‹H‹NDE SONA EREN YILA A‹T KONSOL‹DE ÖZKAYNAKLAR DE⁄‹fi‹M TABLOSU (Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

					Kar veya zararda yeniden s›n›fland›r›lmayacak			Kar veya zararda yeniden s›n›fland›r›lacak
					birikmifl di¤er kapsaml› gelirler ve giderler			birikmifl di¤er kapsaml› gelirler ve giderler			Birikmifl karlar
					Yeniden de¤erleme kazanç / kay›p ve ölçüm		korunma kazanç/ Riskten	Yeniden de¤erleme kazanç / kay›plar› ve s›n›fland›rma	Yabanc› para çevrim	Kardan ayr›lan k›s›tlanm›fl	y›llar Geçmifl karlar›	Net dönem kar›	Ana ortakl›¤a ait	Kontrol gücü olmayan	özkaynaklar Toplam
					Tan›mlanm›fl	Duran varl›k	kay›p	Sat›lmaya haz›r	farklar›	yedekler			özkaynaklar	paylar
	Ödenmifl sermaye	Sermaye düzeltme farklar›	Pay ihraç primleri/ iskontolar›	Birleflme denklefltirme nesab›	fayda planlar› yeniden ölçüm kazanç/kay›plar›	kazanç/ de¤er art›fl kay›plar›		finansal varl›klar›n yeniden de¤erleme ve/veya s›n›fland›rma kazanç/kay›plar›
1 Ocak 2016 itibariyle bakiyeler	675.728	468.811	889	14.507	(57.615)		75.747 (257.757)	374.201 324.618			307.051 1.839.690	891.141	4.657.011	18.826	4.675.837
Di¤er düzeltmeler	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	75.123	-	75.123	-	75.123
Düzeltmelerden sonraki tutar	675.728	468.811	889	14.507	(57.615)		75.747 (257.757)	374.201 324.618			307.051 1.914.813	891.141	4.732.134	18.826	4.750.960
Transferler	-	-	-	-	-	-	-	-	-	22.821	868.320	(891.141)	-	-	-
Toplam kapsaml› gelir	-	-	-	-	(36.907)	12.691	(59.138)	(372.018) 663.273		-		- 1.299.912	1.507.813	7.804	1.515.617
Net dönem kar›	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-		1.299.912	1.299.912	4.238	1.304.150
Di¤er kapsaml› gelir	-	-	-	-	(36.907)	12.691	(59.138)	(372.018) 663.273		-	-	-	207.901	3.566	211.467

Kar paylar› (Not 25) - - - - - - - - - - (262.000) - (262.000) - (262.000) 31 Aral›k 2016 itibariyle bakiyeler 675.728 468.811 889 14.507 (94.522) 88.438 (316.895) 2.183 987.891 329.872 2.521.133 1.299.912 5.977.947 26.630 6.004.577

Takip eden notlar konsolide finansal tablolar›n ayr›lmaz parças›n› olufltururlar.

Arçelik Anonim Şirketi

31 ARALIK 2016 TAR‹H‹NDE SONA EREN YILA A‹T KONSOL‹DE ÖZKAYNAKLAR DE⁄‹fi‹M TABLOSU (Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

					Kar veya zararda yeniden s›n›fland›r›lmayacak			Kar veya zararda yeniden s›n›fland›r›lacak
					birikmifl di¤er kapsaml› gelirler ve giderler			birikmifl di¤er kapsaml› gelirler ve giderler			Birikmifl karlar
					Yeniden de¤erleme kazanç / kay›p ve ölçüm		korunma kazanç/ Riskten	Yeniden de¤erleme kazanç / kay›plar› ve s›n›fland›rma	para Yabanc› çevrim	Kardan ayr›lan k›s›tlanm›fl	Geçmifl y›llar karlar›	Net dönem kar›	Ana ortakl›¤a ait	Kontrol gücü olmayan	özkaynaklar Toplam
					Tan›mlanm›fl	varl›k Duran	kay›p	Sat›lmaya haz›r	farklar›	yedekler			özkaynaklar	paylar
	Ödenmifl sermaye	Sermaye düzeltme farklar›	Pay ihraç primleri/ iskontolar›	Birleflme denklefltirme nesab›	fayda planlar› yeniden ölçüm kazanç/kay›plar›	kazanç/ de¤er art›fl kay›plar›		finansal varl›klar›n yeniden de¤erleme ve/veya s›n›fland›rma kazanç/kay›plar›
1 Ocak 2015 itibariyle bakiyeler	675.728	468.811	889	14.507	(44.552)		67.241 (215.930)	525.549 178.569		275.430 1.792.299		617.084	4.355.625	43.073	4.398.698
Di¤er düzeltmeler	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	61.780	-	61.780	-	61.780
Düzeltmelerden sonraki tutar	675.728	468.811	889	14.507	(44.552)		67.241 (215.930)	525.549 178.569		275.430 1.854.079		617.084	4.417.405	43.073	4.460.478
Transferler	-	-	-	-	-	-	-	-	-	31.621	585.463	(617.084)	-	-	-
Toplam kapsaml› gelir	-	-	-	-	(13.063)	8.506	(41.827)	(151.348) 146.049		-	-	891.141	839.458	7.782	847.240
Net dönem kar›	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	891.141	891.141	1.852	892.993
Di¤er kapsaml› gelir	-	-	-	-	(13.063)	8.506	(41.827)	(151.348) 146.049		-	-	-	(51.683)	5.930	(45.753)
Kontrol gücü olmayan pay
sahipleri ile yap›lan ifllemler	-	-	-	-	-	-	-	-	-		- (249.852)	-	(249.852) (32.204)		(282.056)
Ba¤l› ortakl›k edinimi	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	175	175
Kar paylar› (Not 25)	-	-	-	-	-	-	-	-	-		- (350.000)	-	(350.000)	-	(350.000)
31 Aral›k 2015 itibariyle bakiyeler	675.728	468.811	889	14.507	(57.615)		75.747 (257.757)	374.201 324.618		307.051 1.839.690		891.141	4.657.011	18.826	4.675.837

FAAL-YET RAPORU 2016

Arçelik Anonim Şirketi

31 ARALIK 2016 TAR‹H‹NDE SONA EREN YILA A‹T KONSOL‹DE NAK‹T AKIfi TABLOSU

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

		B a¤ d ›m s›z en	im de ifl et n g eç m
	No tla r	20 16	20 15
‹ flle e f liy ler ind ak it a k›fl lar tm et aa en n ›:
Sü rd ür üle n f liy ler d ön k et aa em ar ›		1.3 04 .15 0	89 2.9 93
‹fll e f liy etl ind lan kd in i s etm a¤ et aa er en s an n na ve rg on ra s›
dö ka r› i le ba ka ön eli k d üz elt ele et uta t›n n ne m m a y m r:
Ve i (g eli ri) gid i il ilg ili dü ltm ele rg er e ze r	33	(1 02 .46 9)	(1 07 .87 2)
Am tis itfa ide ri i le ilg ili dü ltm ele or ma n v e g ze r	28	43 8.6 82	36 9.8 23
De ¤e r d üfl ük lü¤ ü i le ilg ili dü ltm ele ze r	38	49 .5 15	31 .46 7
Ka l›k lar ile ilg ili dü ltm ele rfl› ze r	38	16 1.8 14	91 .68 0
Fa iz gid ler i il ilg ili dü ltm ele er e ze r	32	44 0.9 86	38 8.8 17
Fa iz lirl i il ilg ili dü ltm ele ge er e ze r	31	(2 ) 8.3 50	(2 ) 2.9 72
Öz ka ak iyl de ¤e rle lar da ¤›t ›lm ka rla r› i le ilg ili dü ltm ele yö nte at yn m e ne n y ›r›m ›n am ›fl ze r	12	(3 4.8 57 )	(2 4.4 03 )
Tü fi al lar e¤ n d e¤ ka lar › (k çla r›) ile ilg ili dü ltm ele rev na ns ar aç ›n ge rç e gu er y›p az an ze r uy	31 ,32	(3 78 2) 5.	(1 4) 76 .74
Ge fa ek lefl ifl ba rim rk› ile ilg ili dü ltm ele rç me m ya nc › p ar a ç ev ze r	31 ,32	35 9.6 02	34 1.1 46
Ka r ( r) ba ka t› i le ilg ili di¤ d üz elt ler ta za ra mu er me	31 ,32	11 .12 0	6. 86 8
De vle vik ler ind lde di len eli rle r il ilg ili dü ltm ele t t efl en e e g e ze r	29	(1 98 .86 0)	(8 2.0 81 )
› (g ri) Ka eli gid i il ilg ili dü ltm ele r p ay er e ze r	30	(5 9)	(1 ) 2.8 65
‹flt ira k. ifl kl› ¤› fi al lar eld ›ka r›lm ›nd lar ›nd ak i ta t›r or ve na ns ya ›m ›n en ç as an ve ya p ay
de ¤ifl im be bi ile lufl ka lar (k çla r) ile ilg ili dü ltm ele se o an y›p az an ze r	30	(4 13 .73 9)	-
Du l›k lar eld ›ka r›lm ›nd ka ak lan ka lar (k çla r) ile ilg ili dü ltm ele ra n v ar ›n en ç as an yn an y›p az an ze r	30	(2 1) .53	(2 ) .2 11
‹ flle l›k ük üm lül ük ler ind ek i d e¤ ifli kli k tm e v ar ve y
ön si ifll e f liy ler ind ¤la ak it et et t n ce m aa en sa na n ne		1. 94 9.2 22	1. 69 3.6 46
‹fll ind ek lefl d ifli ler et e¤ me se rm ay es e ge rç en m :
fl ( ) i Tic i a lac ak lar da ki al› le ilg ili dü ltm ele t›fl ar az ar ze r		(4 3) 82 .68	(3 7) 25 .23
St ok lar da ki al› flla r ( lar ) i le ilg ili dü ltm ele t›fl az ar ze r		(5 15 .33 3)	(3 0.6 89 )
Pe flin de ifl gid ler de ki al› fl ( ) ö t›fl nm er az ar		(4 0) 4. 21	(6 3) .20
(a ) i Tic i b çla rd ak i a l›fl le ilg ili dü ltm ele rt›fl ar or za ze r		95 5. 78 8	30 8.9 40
Ça l›fl lar a¤ lan fa yd ala r k ›nd bo lar da ki (a l›fl ) t›fl an a s an ap sa m a rç ar za	20	37 .69 2	(1 6.2 17 )
Fa ali tle r il ilg ili di¤ b çla rd ak i a (a l›fl ) i le ilg ili dü ltm ele rt›fl ye e er or za ze r		51 .57 2	32 .07 1
(a ) De vle vik rd lar ›nd ak i a l›fl t t rt›fl efl ve ya ›m za		18 2.9 66	70 .36 6
‹fll ind ek lefl d i¤e (a l›fl ) i le ilg ili dü ltm ele et rt›fl me se rm ay es e ge rç en r a za ze r		67 .25 0	11 0. 79 4
Ve i ia de ler i (ö de ler i) rg me		(1 9) 34 .98	(1 5) 14 .76
‹ flle tm e f liy et ler ind ak it a k›fl lar aa en n ›		2.0 67 .27 5	1. 72 2.7 06
Ya fa ali tle ri: t›r ›m ye
Ba ¤l kl› kl› kla ko olü lde di lm ine lik l›fl lar ilifl kin ak it ç ›k› flla rta ntr nü yö › o r›n n e e es ne a a n r›	3	(7 8) 45 .60	(1 7) .32
Ma dd i v dd i o lm d rl›k lar al› ›nd ka ak lan ak it ç ›k› flla e ma ay an ur an va ›n m an yn an n r›		(8 5) 30 .96	(6 2) 40 .49
Ma dd i v dd i o lm d rl›k lar ›nd ka ak lan ak it g irifl ler i t›fl e ma ay an ur an va ›n sa an yn an n		7. 00 6	18 .84 4
Al üle n t ett ›na em r		12 .80 9	24 .27 5
fo Ba flk ifll ler in lar bo lan çla t›lm et a me ve ya n p ay ›n› n v ey a rç ma a ra r›n ›n sa as › s on uc u
lde di len ak it g irifl ler i e e n	30	55 8.5 82	-
Ya fa ali tle rin de ka ak lan ak it a k›fl lar t›r ›m ye n yn an n ›		(9 98 6) .17	(5 98 .70 0)
Fin fa ali tle ri: an sm an ye
Bo lan da n k kla ak it g irifl ler i rç ma ay na na n n		2.6 03 .56 3	3. 49 6.8 42
Bo öd ele rin ilifl kin ak it ç ›k› flla rç em e n r›		(3 .04 3. 21 7)	(3 .26 6. 72 9)
Öd ttü ler te en en me		(2 0) 62 .00	(3 0) 50 .00
Ba ¤l kl› kla rd ak i k lün ka yb l a kil de kl› k p lar rta tro rta › o on ›na an o ›
yo çm ay fle ay d e¤ iflm ele rin de n k kla ak it ç ›k› flla ay na na n n r›	35	-	(2 82 .05 6)
Öd fa iz en en		(4 4) 41 .73	(3 7) 85 .78
Al n f aiz ›na		29 .60 4	22 .19 6
‹hr di len hv ille ta aç e r		-	-
Tü çla rd ak it g irifl ler i (n ) et rev a ra an n		14 .25 3	40 .74 8
i (ç r›) Di ¤e ak it g irifl ler ›k› flla r n	31 ,32	(1 ) 1.1 20	(6 8) .86
Fin fa ali tle rin de kit k›fl lar an sm an ye n na a ›		(1 .11 0.6 51 )	(7 31 .65 4)
Ya ba irim fa rk lar tk isi nd ö nc › p ar a ç ev ›n› n e en nc e
ak it v kit b rle rin de ki fl/ (az al› fl) t a rt› n e na en ze ne		(4 1.5 52 )	39 2.3 52
Ya ba irim fa rkl ak it v kit b rle ri ü rin de ki kis i et nc › p ar a ç ev ar ›n› n n e na en ze ze		31 7.0 51	15 3. 27 8
Na kit ak it be ler ind ek i n fl/ (az al› fl) et rt› ve n nz er a		27 99 5.4	5.6 30 54
1 O k i tib iyl kit ak it be ler i ca ar e na ve n nz er	5	2. 16 6. 15 3	1. 62 0.5 23
31 A l›k it iba riy le kit ak it be ler i ra na ve n nz er	5	2. 44 1.6 52	2. 16 6. 15 3

Takip eden notlar konsolide finansal tablolar›n ayr›lmaz parças›n› olufltururlar.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 1 - GRUP'UN ORGAN‹ZASYONU VE FAAL‹YET KONUSU

Arçelik Anonim fiirketi ("Arçelik" veya "fiirket") ve ba¤l› ortakl›klar› (hepsi birlikte "Grup" olarak adland›r›lmaktad›r), dayan›kl› tüketim ve tüketici elektroni¤i alanlar›nda üretim, pazarlama, sat›fl ve sat›fl sonras› müflteri hizmetleri, ihracat ve ithalat ile ilgili tüm ticari ve endüstriyel faaliyetleri yürütmektedir. Grup, Türkiye, Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika Cumhuriyeti, Tayland ve Pakistan'da toplam on sekiz fabrikada üretim faaliyetlerini gerçeklefltirmektedir. fiirket ana orta¤› Koç Holding A.fi., Koç Ailesi ve Koç Ailesi taraf›ndan sahip olunan flirketler taraf›ndan kontrol edilmektedir (Not 25).

fiirket merkezi, afla¤›daki adreste bulunmaktad›r: Karaa¤aç Caddesi No: 2-6 Sütlüce 34445 Beyo¤lu-‹stanbul / Türkiye

fiirket, Sermaye Piyasas› Kurulu'na ("SPK") kay›tl›d›r ve hisseleri 1986 y›l›ndan beri Borsa ‹stanbul'da ("B‹ST") ifllem görmektedir. 31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle, fiirket'in halka aç›kl›k oran› %25,15'tir (31 Aral›k 2015: %25,15).

Grup'un bünyesinde 2016 y›l›nda istihdam edilen ortalama personel say›s› kategorileri itibariyle 4.812 beyaz yakal› (1 Ocak – 31 Aral›k 2015: 4.421) ve 21.627 mavi yakal› (1 Ocak – 31 Aral›k 2015: 21.707) olmak üzere toplam 26.439'tir (1 Ocak – 31 Aral›k 2015: 26.128).

Bi lan rih i it ib iyl faa liy ler i d de nle ta et ço ar e ev am e r: Ar lik P lam a A .fi . ( "P lam a A .fi .") Tü rki H izm et/ Sa /P lam D ›kl ke tim /E lek nik t›fl › tü tro çe az ar az ar ye az ar a ay an Ar du h B .V . ( "A rd h" ) H oll da Ya H ol di tc utc t›r an ›m ng (" ") () Sa /E Ar du h B .V . T aiw Ar du h T aiw Ta lm D ›kl › tü ke tim lek nik tc tc t›n tro an an yv an a a ay an Be ko A nd N Z Pty L td . ( "B ek o A lia ") () Av lya , Y i Z ela nd Sa D ›kl ke tim tra tra t›fl › tü a us us en a ay an Be ko A lia M ala ia Sd Bh d. M ale Sa D ›kl ke tim t›fl › tü pp nc es ys n. zy a ay an .O .O (" ) S› Sa /E Be ko B alk s D Be ko B alk s" rb ist D ›kl › tü ke tim lek nik t›fl tro an an an ay an Be ko D hla nd G bH (" Be ko D hla nd ") A lm Sa D ›kl ke tim /E lek nik tsc tsc t›fl › tü tro eu m eu an ya ay an Be ko E Tr ad ing L LC (" Be ko E ") M Sa D ›kl ke tim pt pt t›fl › tü gy gy ›s› r ay an ‹s a S (" ) Sa /E Be ko E lec nic s E añ .L. Be ko E a" D ›kl › tü ke tim lek nik tro t›fl tro sp sp an pa ny a ay an Be ko F e S .A .S . ( "B ek Fr ") Fr Sa D ›kl ke tim /E lek nik t›fl › tü tro ra nc o an ce an sa ay an Be ko H Ko L td . ( "B ek Ho K g" ) H Ko , Ç in Sa lm D ›kl ke tim /E lek nik t›n › tü tro on g ng o ng on on g ng a a ay an ‹ta S (" ") Sa /E Be ko It aly RL Be ko It aly lya D ›kl › tü ke tim lek nik t›fl tro ay an Ü Be ko L LC . ( "B ek Ru ia" ) Ru im /S D ›kl ke tim /E lek nik ret at › tü tro o ss sy a ›fl ay an ‹n , ‹r Be ko P lc. (" Be ko U K" ) ( ) gi lte lan da C hu riy i Sa D ›kl ke tim /E lek nik et t›fl › tü tro re um ay an S S. O. (" S ) Sl Sa /E Be ko lov ak ia R. Be ko lov ak ia" ak D ›kl › tü ke tim lek nik t›fl tro ov ya ay an Be ko S .A . ( "B ek Po lsk a" ) ( ) Po lon , Ç ek Sa D ›kl ke tim /E lek nik t›fl › tü tro o ya ya ay an Be ko S ha ha i T di C L td . ( "B ek o S ha ha i") Ç in Sa D ›kl ke tim /E lek nik t›fl › tü tro ng ra ng om pa ny ng ay an Ü i C ("B ") /S Be ko T ha ek o T ha ila nd Ta yla nd im D ›kl › tü ke tim ret at o. ›fl ay an Be ko U kra ine L LC . ( "B ek Uk ine ") U kra Sa D ›kl ke tim t›fl › tü o ra yn a ay an Be ko U S IN C. (" Be ko U S" ) Am ika B irle flik D let ler i Sa D ›kl ke tim t›fl › tü er ev ay an Ü Ch s C . ( Ch ") Ç /S ho u B ek Ele ric al Ap pli Ltd "B ek ina in im D ›kl › tü ke tim ct ret at an gz o an ce o. o ›fl ay an Co r V isi In ion S .A . ( "C oV ii") Po kiz Ar -G Ya z›l te te ct rte m pu on ra e ›m Da wl E lec nic s ( Pv t.) L td . ( DE L) Pa kis Sa D ›kl ke tim tro ta t›fl › tü an ce n ay an Ü ( ) L . ( ") /S Da wl Pr iva td "D PL Pa kis im D ›kl › tü ke tim te ta ret at an ce n ›fl ay an Ü De fy Ap pli s ( Pr rie ry) L td . ( "D efy ") G ün A fri ka C hu riy i im /S D ›kl › tü ke tim ta et ret at an ce op ey um ›fl ay an De fy (B ) ( Pr rie ry) L td . ( "D efy B ") Bo Sa D ›kl ke tim ots ta ots tsv t›fl › tü wa na op wa na an a ay an De fy (N ibi a) (P iet y) Ltd . ( "D efy N ibi a" ) N iby Sa D ›kl ke tim t›fl › tü am ro pr ar am am a ay an (S d) (P y) . ( S ) Sv Sa De fy zil iet Ltd "D efy zil d" ila nd D ›kl › tü ke tim t›fl wa an ro pr ar wa an az ay an Ele ktr Br z A G ("E lek B ") Av Sa D ›kl ke tim /E lek nik tra tu t›fl › tü tro a eg en re ge nz us rya ay an ‹s Gr dig M ult im ed ia A. G. (" Gr dig S wi rla nd ") viç Sa El ek nik tze t›fl tro un un re Gr (" Gr ) dig M ult im ed ia B. V. dig M ult im ed ia" H oll da Ya H old ing t›r un un an ›m Gr dig In ed ia Gm bH (" Gr dig In ed ia" ) ( *) A lm , H ist Sa El ek nik te te at t›fl tro un rm un rm an ya ›rv an Gr dig N dic N o A S ("G nd ig No ") N Sa D ›kl ke tim /E lek nik t›fl › tü tro un or ru rw ay or ve ç ay an ‹s Gr (" Gr S ) Sa /E dig N dic A B. dig de n" D ›kl › tü ke tim lek nik t›fl tro un or un we ve ç ay an Ü SC A ic SA (" Ar ic" ) Ro im /S D ›kl ke tim /E lek nik rct ct ret at › tü tro ma ny a ›fl ay an Ü Un ite d Re fri ion In du ies L td . ( "U RI L" ) Pa kis im /S D ›kl ke tim rat str ta ret at › tü ge n ›fl ay an . ( ") Pa n A sia P riv E ity L td "P A sia Br ita a V irji n A da lar Ya H old ing ate t›r qu an ny › ›m Vi be ko L im ite d Lia bil ity C (" Vi be ko ") Vi Sa D ›kl ke tim et et et t›fl › tü om pa ny na m ay an Bi lan rih i it ib iyl faa liy ler i b ulu lar ta et ço ar e nm ay an : . ( ") , Ç Ar ch in Ltd "A hin H Ko in rc on g ng - - Be ko C ko (" Be ko C ko ") Ç ek es es ya - - Gr dig In ed ia Ge .b .H (" Gr dig A tri a" ) Av te tu un rm s.m un us us rya - -	¤l › O Ba rta kl› kla ub ele ri r v e fl	Ü lke	An a f liy et i aa	Fa ali t k ye on us u
Gr a ( "G l") dig P Ld nd ig Po Po kiz tu rtu rte un or gu es a, ru ga - -

(*) Ba¤l› ortakl›¤›n, farkl› ülkede faaliyet gösteren flubesi ayr›ca belirtilmifltir. ¹²¹

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 1 - GRUP'UN ORGAN‹ZASYONU VE FAAL‹YET KONUSU (Devam›)

Öz (‹ ka ak yö iyl e d e¤ len lar ira kle r) nt t›r flt yn em er en ya ›m	Ü lke	An a f liy i et aa	Fa ali t k ye on us u
G a S .fi . ( LG ") Ar lik -L Kl im i v e T ica A "A eli k- ret çe an ay rç Ko Fin A .fi . ( "K F ina n" ) ç an sm an oç ns ma	Tü rki ye Tü rki ye	Ü /S im ret at ›fl Fi na ns	D ›kl › tü ke tim ay an Tü ke tic i fi na ns ma n›
Ra D› fl T ica A .fi . ( "R D Tic ") ret et m am ›fl ar ‹le .fi . ( ) Ta Pa rla tifl im H izm ler i A "T › P lam a" et n› za ma an az ar	Tü rki ye Tü rki ye	Sa t›fl D l›k an ›flm an	D tic et ›fl ar Pa rla ile tifl im za ma ve

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR

2.1 Sunuma ‹liflkin Temel Esaslar

Uygulanan Finansal Raporlama Standartlar›

Grup'un konsolide finansal tablolar›, Sermaye Piyasas› Kurulu'nun 13 Haziran 2013 tarih ve 28676 say›l› Resmi Gazete'de yay›mlanan Seri II, 14.1 nolu "Sermaye Piyasas›nda Finansal Raporlamaya ‹liflkin Esaslar Tebli¤i" ("Tebli¤") hükümlerine uygun olarak, Kamu Gözetimi Muhasebe ve Denetim Standartlar› Kurumu ("KGK") taraf›ndan yay›mlanan uluslararas› standartlarla uyumlu olacak flekilde Türkiye Muhasebe Standartlar›/Türkiye Finansal Raporlama Standartlar› ("TMS/TFRS") ile bunlara iliflkin ek ve yorumlar esas al›narak haz›rlanm›flt›r. TMS/TFRS, Uluslararas› Finansal Raporlama Standartlar›'nda ("UFRS") meydana gelen de¤iflikliklere paralellik sa¤lanmas› amac›yla tebli¤ler arac›l›¤›yla güncellenmektedir.

SPK, 17 Mart 2005 tarihinde alm›fl oldu¤u bir kararla, Türkiye'de faaliyette bulunan halka aç›k flirketler için, 1 Ocak 2005 tarihinden itibaren geçerli olmak üzere enflasyon muhasebesi uygulamas›n›n gerekli olmad›¤›n› ilan etmifltir. Grup'un konsolide finansal tablolar›, bu karar çerçevesinde haz›rlanm›flt›r.

Konsolide finansal tablolar, gerçe¤e uygun de¤eri ile gösterilen türev araçlar ve finansal yat›r›mlar ve iflletme birleflmeleri s›ras›nda ortaya ç›kan maddi ve maddi olmayan duran varl›klardaki, kay›tl› de¤er ile gerçe¤e uygun de¤erin aras›ndaki farklardan kaynaklanan yeniden de¤erlemeler haricinde tarihi maliyet esas› baz al›narak haz›rlanm›flt›r.

Yeni ve düzeltilmifl standartlar ve yorumlar

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle sona eren hesap dönemine ait konsolide finansal tablolar›n haz›rlanmas›nda esas al›nan muhasebe politikalar› afla¤›da özetlenen 1 Ocak 2016 tarihi itibariyle geçerli yeni ve de¤ifltirilmifl TMS/TFRS ve TMS/TFRS yorumlar› d›fl›nda önceki y›lda kullan›lanlar ile tutarl› olarak uygulanm›flt›r. Bu standartlar›n ve yorumlar›n Grup'un mali durumu ve performans› üzerindeki etkileri ilgili paragraflarda aç›klanm›flt›r.

1 Ocak 2016 tarihinden itibaren geçerli olan yeni standart, de¤ifliklik ve yorumlar

TMS 16 ve TMS 38 – Kabul Edilebilir Amortisman ve ‹tfa Yöntemlerinin Aç›kl›¤a Kavuflturulmas› (TMS 16 ve TMS 38'deki De¤ifliklikler)

TMS 16 ve TMS 38'deki de¤ifliklikler, maddi duran varl›klar için has›lata dayal› amortisman hesaplamas› kullan›m›n› yasaklam›fl ve maddi olmayan duran varl›klar için has›lata dayal› amortisman hesaplamas› kullan›m›n› önemli ölçüde s›n›rland›rm›flt›r. De¤iflikli¤in Grup'un finansal durumu veya performans› üzerinde bir etkisi olmam›flt›r.

TF RS 11 – Müflterek Faaliyetlerde Hisse Edinimi (De¤ifliklikler)

TFRS 11, faaliyeti bir iflletme teflkil eden müflterek faaliyetlerde ortakl›k pay› edinimi muhasebesi ile ilgili rehberlik etmesi için de¤ifltirilmifltir. Bu de¤ifliklik, TFRS 3 ‹flletme Birleflmeleri'nde belirtildi¤i flekilde faaliyeti bir iflletme teflkil eden bir müflterek faaliyette ortakl›k pay› edinen iflletmenin, bu TFRS'de belirtilen rehberlik ile ters düflenler hariç, TFRS 3 ve di¤er TFRS'lerde yer alan iflletme birleflmeleri muhasebesine iliflkin tüm ilkeleri uygulamas›n› gerektirmektedir. Buna ek olarak, edinen iflletme, TFRS 3 ve iflletme birleflmeleri ile ilgili di¤er TFRS'lerin gerektirdi¤i bilgileri aç›klamal›d›r. Söz konusu de¤iflikli¤in Grup'un finansal durumu ve performans› üzerinde etkisi olmam›flt›r.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

TMS 27 – Bireysel Mali Tablolarda Özkaynak Yöntemi (TMS 27'de De¤ifliklik)

KGK, iflletmelerin bireysel finansal tablolar›nda ba¤l› ortakl›klar ve ifltiraklerdeki yat›r›mlar›n muhasebelefltirilmesinde özkaynak yönteminin kullan›lmas› seçene¤ini yeniden sunmak için TMS 27'de de¤ifliklik yapm›flt›r. Buna göre iflletmelerin bu yat›r›mlar›:

• maliyet de¤eriyle
• TFRS 9'a göre veya
• TMS 28'de tan›mlanan özkaynak yöntemini kullanarak muhasebelefltirmesi gerekmektedir.

‹flletmelerin ayn› muhasebelefltirmeyi her yat›r›m kategorisine uygulamas› gerekmektedir. Söz konusu de¤ifliklik Grup için geçerli de¤ildir ve Grup'un finansal durumu veya performans› üzerinde etkisi olmam›flt›r.

TFRS 10 ve TMS 28: Yat›r›mc› ‹flletmenin ‹fltirak veya ‹fl Ortakl›¤›na Yapt›¤› Varl›k Sat›fllar› veya Katk›lar› (De¤ifliklikler)

TFRS 10 ve TMS 28'deki bir ifltirak veya ifl ortakl›¤›na verilen bir ba¤l› ortakl›¤›n kontrol kayb›n› ele almadaki gereklilikler aras›ndaki tutars›zl›¤› gidermek için TFRS 10 ve TMS 28'de de¤ifliklik yap›lm›flt›r. Bu de¤ifliklik ile bir yat›r›mc› ile ifltirak veya ifl ortakl›¤› aras›nda, TFRS 3'te tan›mland›¤› flekli ile bir iflletme teflkil eden varl›klar›n sat›fl› veya katk›s›ndan kaynaklanan kazanç veya kay›plar›n tamam›n›n yat›r›mc› taraf›ndan muhasebelefltirilmesi gerekti¤i aç›kl›¤a kavuflturulmufltur. Eski ba¤l› ortakl›kta tutulan yat›r›m›n gerçe¤e uygun de¤erden yeniden ölçülmesinden kaynaklanan kazanç veya kay›plar, sadece ilifliksiz yat›r›mc›lar›n o eski ba¤l› ortakl›ktaki paylar› ölçüsünde muhasebelefltirilmelidir. De¤ifliklikler Grup için geçerli de¤ildir ve Grup'un finansal durumu veya performans› üzerinde etkisi olmam›flt›r.

TFRS 10, TFRS 12 ve TMS 28: Yat›r›m ‹flletmeleri: Konsolidasyon ‹stisnas›n›n Uygulanmas› (TFRS 10 ve TMS 28'de De¤ifliklik)

TFRS 10 Konsolide Finansal Tablolar standard›ndaki yat›r›m iflletmeleri istisnas›n›n uygulanmas› s›ras›nda ortaya ç›kan konular› ele almak için TFRS 10, TFRS 12 ve TMS 28'de de¤ifliklikler yap›lm›flt›r. De¤ifliklikler Grup için geçerli de¤ildir ve grubun finansal durumu ve performans› üzerinde bir etkisi olmam›flt›r.

TMS 1: Aç›klama ‹nisiyatifi (TMS 1'de De¤ifliklik)

TMS 1'de de¤ifliklik yap›lm›flt›r. Bu de¤ifliklikler; önemlilik, ayr›flt›rma ve alt toplamlar, dipnot yap›s›, muhasebe politikalar› aç›klamalar›, özkaynakta muhasebelefltirilen yat›r›mlardan kaynaklanan di¤er kapsaml› gelir kalemlerinin sunumu alanlar›nda dar odakl› iyilefltirmeler içermektedir. De¤iflikliklerin Grup'un konsolide finansal tablo dipnotlar› üzerinde önemli bir etkisi olmam›flt›r.

Y›ll›k ‹yilefltirmeler - 2012–2014 Dönemi

KGK "TFRS Y›ll›k ‹yilefltirmeler, 2012-2014 Dönemi'ni yay›nlam›flt›r. Doküman, de¤iflikliklerin sonucu olarak de¤iflikli¤e u¤rayan standartlar ve ilgili gerekçeler hariç, dört standarda befl de¤ifliklik getirmektedir. Etkilenen standartlar ve de¤iflikliklerin konular› afla¤›daki gibidir:

• • TFRS 5 Sat›fl Amaçl› Elde Tutulan Duran Varl›klar ve Durdurulan Faaliyetler – elden ç›karma yöntemlerindeki de¤iflikliklerin (sat›fl veya ortaklara da¤›t›m yoluyla) yeni bir plan olarak de¤il, eski plan›n devam› olarak kabul edilece¤ine aç›kl›k getirilmifltir
• • TFRS 7 Finansal Araçlar: Aç›klamalar – bir finansal varl›¤›n devredilmesinde hizmet sözleflmelerinin de¤erlendirilmesine ve netlefltirmeye iliflkin TFRS 7 aç›klamalar›n›n ara dönem özet finansal tablolar için zorunlu olmad›¤›na iliflkin aç›kl›k getirilmifltir
• • TMS 19 Çal›flanlara Sa¤lanan Faydalar – yüksek kaliteli kurumsal senetlerin pazar derinli¤inin, borcun bulundu¤u ülkede de¤il borcun tafl›nd›¤› para biriminde de¤erlendirilece¤ine aç›kl›k getirilmifltir
• • TMS 34 Ara Dönem Finansal Raporlama – gerekli ara dönem aç›klamalar›n›n ya ara dönem finansal tablolarda ya da ara dönem finansal tablolardan gönderme yap›larak sunulabilece¤ine aç›kl›k getirilmifltir.

Söz konusu de¤iflikliklerin Grup'un finansal durumu ve performans› üzerinde önemli bir etkisi olmam›flt›r.

Yay›nlanan ama yürürlü¤e girmemifl ve erken uygulamaya konulmayan TFRS'ler

Konsolide finansal tablolar›n onaylanma tarihi itibariyle yay›mlanm›fl fakat cari raporlama dönemi için henüz yürürlü¤e girmemifl ve Grup taraf›ndan erken uygulanmaya bafllanmam›fl yeni standartlar, yorumlar ve de¤ifliklikler afla¤›daki gibidir. Grup aksi belirtilmedikçe yeni standart ve yorumlar›n yürürlü¤e girmesinden sonra konsolide finansal tablolar›n› ve dipnotlar›n› etkileyecek gerekli de¤ifliklikleri yapacakt›r.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

TFRS 15 Müflterilerle Yap›lan Sözleflmelerden Do¤an Has›lat

KGK Eylül 2016'da TFRS 15 Müflterilerle Yap›lan Sözleflmelerden Do¤an Has›lat standard›n› yay›nlam›flt›r. Yay›nlanan bu standart, UMSK'n›n Nisan 2016'da UFRS 15'e aç›kl›k getirmek için yapt›¤› de¤ifliklikleri de içermektedir. Standarttaki yeni befl aflamal› model, has›lat›n muhasebelefltirme ve ölçüm ile ilgili gereklilikleri aç›klamaktad›r. Standart, müflterilerle yap›lan sözleflmelerden do¤an has›lata uygulanacak olup bir iflletmenin ola¤an faaliyetleri ile ilgili olmayan baz› finansal olmayan varl›klar›n (örne¤in maddi duran varl›k ç›k›fllar›) sat›fl›n›n muhasebelefltirilip ölçülmesi için model oluflturmaktad›r. TFRS 15'in uygulama tarihi 1 Ocak 2018 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleridir. Erken uygulamaya izin verilmektedir. TFRS 15'e geçifl için iki alternatif uygulama sunulmufltur; tam geriye dönük uygulama veya modifiye edilmifl geriye dönük uygulama. Modifiye edilmifl geriye dönük uygulama tercih edildi¤inde önceki dönemler yeniden düzenlenmeyecek ancak mali tablo dipnotlar›nda karfl›laflt›rmal› rakamsal bilgi verilecektir. Söz konusu de¤iflikli¤in Grup'un finansal durumu ve performans› üzerindeki etkileri de¤erlendirilmektedir.

TFRS 9 Finansal Araçlar – S›n›fland›rma ve Aç›klama

KGK, Ocak 2016'da TFRS 9 Finansal Araçlar'› nihai haliyle yay›nlam›flt›r. TFRS 9 finansal araçlar muhasebelefltirme projesinin üç yönünü: s›n›fland›rma ve ölçme, de¤er düflüklü¤ü ve finansal riskten korunma muhasebesini bir araya getirmektedir. TFRS 9 finansal varl›klar›n içinde yönetildikleri ifl modelini ve nakit ak›m özelliklerini yans›tan ak›lc›, tek bir s›n›flama ve ölçüm yaklafl›m›na dayanmaktad›r. Bunun üzerine, kredi kay›plar›n›n daha zamanl› muhasebelefltirilebilmesini sa¤layacak ileriye yönelik bir 'beklenen kredi kayb›' modeli ile de¤er düflüklü¤ü muhasebesine tabi olan tüm finansal araçlara uygulanabilen tek bir model kurulmufltur. Buna ek olarak, TFRS 9, banka ve di¤er iflletmelerin, finansal borçlar›n› gerçe¤e uygun de¤eri ile ölçme opsiyonunu seçtikleri durumlarda, kendi kredi de¤erliliklerindeki düflüfle ba¤l› olarak finansal borcun gerçe¤e uygun de¤erindeki azalmadan dolay› kar veya zarar tablosunda gelir kaydetmeleri sonucunu do¤uran "kendi kredi riski" denilen konuyu ele almaktad›r. Standart ayr›ca, risk yönetimi ekonomisini muhasebe uygulamalar› ile daha iyi iliflkilendirebilmek için gelifltirilmifl bir finansal riskten korunma modeli içermektedir. TFRS 9, 1 Ocak 2018 veya sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için geçerlidir ve standard›n tüm gerekliliklerinin erken uygulamas›na izin verilmektedir. Alternatif olarak, iflletmeler, standarttaki di¤er flartlar› uygulamadan, sadece "gerçe¤e uygun de¤er de¤iflimi kar veya zarara yans›t›lan" olarak belirlenmifl finansal yükümlülüklerin kazanç veya kay›plar›n›n sunulmas›na iliflkin hükümleri erken uygulamay› tercih edebilirler. Grup, standard›n finansal durum ve performans› üzerine etkilerini de¤erlendirmektedir.

Uluslararas› Muhasebe Standartlar› Kurumu ("UMSK") taraf›ndan yay›nlanm›fl fakat KGK taraf›ndan yay›nlanmam›fl yeni ve düzeltilmifl standartlar ve yorumlar

Afla¤›da listelenen yeni standartlar, yorumlar ve mevcut UFRS'deki de¤ifliklikler UMSK taraf›ndan yay›nlanm›fl fakat cari raporlama dönemi için henüz yürürlü¤e girmemifltir. Fakat bu yeni standartlar, yorumlar ve de¤ifliklikler henüz KGK taraf›ndan TFRS'ye uyarlanmam›flt›r/ yay›nlanmam›flt›r ve bu sebeple TFRS'nin bir parças›n› oluflturmazlar. Grup konsolide finansal tablolar›nda ve dipnotlarda gerekli de¤ifliklikleri bu standart ve yorumlar TFRS'de yürürlü¤e girdikten sonra yapacakt›r.

UFRS 10 ve UMS 28: Yat›r›mc› ‹flletmenin ‹fltirak veya ‹fl Ortakl›¤›na Yapt›¤› Varl›k Sat›fllar› veya Katk›lar› - De¤ifliklik

UMSK, özkaynak yöntemi ile ilgili devam eden araflt›rma projesi ç›kt›lar›na ba¤l› olarak de¤ifltirilmek üzere, Aral›k 2015'te TFRS 10 ve TMS 28'de yap›lan söz konusu de¤iflikliklerin geçerlilik tarihini süresiz olarak ertelemifltir. Ancak, erken uygulamaya halen izin vermektedir.

Y›ll›k ‹yilefltirmeler - 2010–2012 Dönemi

UFRS 13 Gerçe¤e Uygun De¤er Ölçümü

Karar Gerekçeleri'nde aç›kland›¤› üzere, üzerlerinde faiz oran› belirtilmeyen k›sa vadeli ticari alacak ve borçlar, iskonto etkisinin önemsiz oldu¤u durumlarda, fatura tutar›ndan gösterilebilecektir. De¤ifliklikler derhal uygulanacakt›r.

Y›ll›k ‹yilefltirmeler - 2011–2013 Dönemi

UFRS 16 Kiralama ‹fllemleri

UMSK Ocak 2016'da UFRS 16 "Kiralama ‹fllemleri" standard›n› yay›nlanm›flt›r. Yeni standart, faaliyet kiralamas› ve finansal kiralama ayr›m›n› ortadan kald›rarak kirac› durumundaki flirketler için birçok kiralaman›n tek bir model alt›nda bilançoya al›nmas›n› gerektirmektedir. Kiralayan durumundaki flirketler için muhasebelefltirme büyük ölçüde de¤iflmemifl olup faaliyet kiralamas› ile finansal kiralama aras›ndaki fark devam etmektedir. UFRS 16, UMS 17 ve UMS 17 ile ilgili yorumlar›n yerine geçecek olup 1 Ocak 2019 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için geçerlidir. UFRS 15 "Müflterilerle Yap›lan Sözleflmelerden Do¤an Has›lat" standard› da uyguland›¤› sürece UFRS 16 için erken uygulamaya izin verilmektedir. Grup, standard›n finansal durumu ve performans› üzerine etkilerini de¤erlendirmektedir.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

UMS 12 Gelir Vergileri: Gerçekleflmemifl Zararlar için Ertelenmifl Vergi Varl›klar›n›n Muhasebelefltirilmesi (De¤ifliklikler)

UMSK Ocak 2016'da, UMS 12 Gelir Vergileri standard›nda de¤iflikliklerini yay›nlam›flt›r. Yap›lan de¤ifliklikler gerçe¤e uygun de¤eri ile ölçülen borçlanma araçlar›na iliflkin ertelenmifl vergi muhasebelefltirilmesi konusunda aç›kl›k getirmektedir. De¤ifliklikler; gerçekleflmemifl zararlar için ertelenmifl vergi varl›klar›n›n muhasebelefltirilmesi hükümleri konusunda, uygulamadaki mevcut farkl›l›klar› gidermeyi amaçlamaktad›r. De¤ifliklikler, 1 Ocak 2017 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için geriye dönük olarak uygulanacakt›r. Erken uygulamaya izin verilmektedir. Ancak, de¤iflikliklerin ilk kez uyguland›¤› dönem, karfl›laflt›rmal› sunulan ilk dönemin aç›l›fl özkaynaklar›ndaki etki, aç›l›fl geçmifl y›llar karlar›/zararlar› ve di¤er özkaynak kalemleri aras›nda ayr›flt›r›lmadan, aç›l›fl geçmifl y›llar karlar›/zararlar›nda (ya da uygun olmas› durumunda bir di¤er özkaynak kaleminde) muhasebelefltirilebilecektir. Grup bu muafiyeti uygulamas› durumunda, finansal tablo dipnotlar›nda aç›klama yapacakt›r. Grup, standard›n finansal durumu ve performans› üzerine etkilerini de¤erlendirmektedir.

UMS 7 Nakit Ak›fl Tablolar› (De¤ifliklikler)

UMSK Ocak 2016'da, UMS 7 Nakit Ak›fl Tablolar› standard›nda de¤iflikliklerini yay›nlam›flt›r. De¤ifliklikler, flirketin finansman faaliyetleri konusunda finansal tablo kullan›c›lar›na sa¤lanan bilgilerin iyilefltirilmesi için UMS 7'ye aç›kl›k getirilmesini amaçlamaktad›r. Dipnot aç›klamalar›ndaki iyilefltirmeler, flirketlerin finansal borçlar›ndaki de¤ifliklikler için bilgi sa¤lamas›n› gerektirmektedir. De¤ifliklikler, 1 Ocak 2017 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için uygulanacakt›r. Erken uygulamaya izin verilmektedir. Grup'un bu de¤ifliklikleri ilk kez uygulamas›nda, önceki dönemlere iliflkin karfl›laflt›rmal› bilgi sunulmas›na gerek yoktur. Grup, standard›n finansal durumu ve performans› üzerine etkilerini de¤erlendirmektedir.

UFRS 2 Hisse Bazl› Ödeme ‹fllemlerinin S›n›fland›rma ve Ölçümü (De¤ifliklikler)

UMSK Haziran 2016'da, UFRS 2 Hisse Bazl› Ödemeler standard›nda de¤ifliklikler yay›nlam›flt›r. De¤ifliklikler, belirli hisse bazl› ödeme ifllemlerinin nas›l muhasebelefltirilmesi gerekti¤i ile ilgili UFRS 2'ye aç›kl›k getirilmesini amaçlamaktad›r.

De¤ifliklikler afla¤›daki konular›n muhasebelefltirilmesini kapsamaktad›r;

• •nakit olarak ödenen hisse bazl› ödemelerin ölçümünde hakedifl koflullar›n›n etkileri,
• •stopaj vergi yükümlülükleri aç›s›ndan net mahsup özelli¤i bulunan hisse bazl› ödeme ifllemleri,
• •ifllemin niteli¤ini nakit olarak ödenen hisse bazl› ifllemden özkayna¤a dayal› hisse bazl› iflleme dönüfltüren hüküm ve koflullardaki de¤ifliklikler.

De¤ifliklikler, 1 Ocak 2018 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için uygulanacakt›r. Erken uygulamaya izin verilmektedir. Grup, standard›n finansal durumu ve performans› üzerine etkilerini de¤erlendirmektedir.

UMS 40 Yat›r›m Amaçl› Gayrimenkuller: Yat›r›m Amaçl› Gayrimenkullerin Transferleri (De¤ifliklikler)

UMSK, UMS 40 "Yat›r›m Amaçl› Gayrimenkuller" standard›nda de¤ifliklik yay›nlam›flt›r. Yap›lan de¤ifliklikler, kullan›m amac› de¤iflikli¤inin, gayrimenkulün 'yat›r›m amaçl› gayrimenkul' tan›m›na uymas›na ya da uygunlu¤unun sona ermesine ve kullan›m amac› de¤iflikli¤ine iliflkin kan›tlar›n mevcut olmas›na ba¤l› oldu¤unu belirtmektedir. De¤ifliklikler, 1 Ocak 2018 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için uygulanacakt›r. Erken uygulamaya izin verilmektedir. De¤iflikli¤in Grup'un finansal durumu veya performans› üzerinde bir etkisi olmayacakt›r.

UFRS Yorum 22: Yabanc› Para Cinsiden Yap›lan ‹fllemler ve Avans Bedelleri

Bu yorum yabanc› para cinsinden al›nan veya yap›lan avans ödemelerini kapsayan ifllemlerin muhasebelefltirilmesi konusuna aç›kl›k getirmektedir. Bu yorum, ilgili varl›¤›n, gider veya gelirin ilk muhasebelefltirilmesinde kullan›lacak döviz kurunun belirlenmesi amac› ile ifllem tarihini, iflletmenin avans al›m› veya ödemesinden kaynaklanan parasal olmayan varl›k veya parasal olmayan yükümlüklerini ilk muhasebelefltirdi¤i tarih olarak belirtmektedir. ‹flletmenin bu yorumu gelir vergilerine, veya düzenledi¤i sigorta poliçelerine (reasürans poliçeleri dahil) veya sahip oldu¤u reasürans poliçelerine uygulamas›na gerek yoktur. Yorum, 1 Ocak 2018 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için uygulanacakt›r. Erken uygulamaya izin verilmektedir. Grup, standard›n finansal durumu ve performans› üzerine etkilerini de¤erlendirmektedir.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

UFRS Y›ll›k ‹yilefltirmeler – 2014-2016 Dönemi

UMSK, afla¤›da belirtilen standartlar› de¤ifltirerek, UFRS 2014-2016 dönemine iliflkin Y›ll›k ‹yilefltirmeleri yay›nlam›flt›r:

• • UFRS 1 "Uluslararas› Finansal Raporlama Standartlar›n›n ‹lk Uygulamas›": Bu de¤ifliklik, baz› UFRS 7 aç›klamalar›n›n, UMS 19 geçifl hükümlerinin ve UFRS 10 Yat›r›m ‹flletmeleri'nin k›sa dönemli istisnalar›n› kald›rm›flt›r. De¤ifliklik, 1 Ocak 2018 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için uygulanacakt›r.
• • UFRS 12 "Di¤er ‹flletmelerdeki Paylara ‹liflkin Aç›klamalar": Bu de¤ifliklik, iflletmenin, UFRS 5 Sat›fl Amaçl› Elde Tutulan Duran Varl›klar ve Durdurulan Faaliyetler uyar›nca sat›fl amaçl› olarak s›n›fland›r›lan ya da elden ç›kar›lacak varl›k grubuna dahil olup sat›fl amaçl› olarak s›n›fland›r›lan ba¤l› ortakl›k, ifltirak veya ifl ortakl›klar›ndaki paylar› için özet finansal bilgileri aç›klamas› gerekmedi¤ine aç›kl›k getirmektedir. De¤ifliklik, 1 Ocak 2017 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için uygulanacakt›r.
• • UMS 28 "‹fltiraklerdeki ve ‹fl Ortakl›klar›ndaki Yat›r›mlar": Bu de¤ifliklik, ifltirakteki veya ifl ortakl›¤›ndaki yat›r›m, bir giriflim sermayesi kuruluflu veya benzeri iflletmeler yoluyla dolayl› olarak ya da bu iflletmelerce do¤rudan elde tutuluyorsa, iflletmenin, ifltirakteki ve ifl ortakl›¤›ndaki yat›r›mlar›n› UFRS 9 Finansal Araçlar uyar›nca gerçe¤e uygun de¤er fark› kâr veya zarara yans›t›lan olarak ölçmeyi seçebilmesinin, her ifltirak veya ifl ortakl›¤›n›n ilk muhasebelefltirilmesi s›ras›nda geçerli oldu¤una aç›kl›k getirmektedir. De¤ifliklik, 1 Ocak 2018 ve sonras›nda bafllayan y›ll›k hesap dönemleri için uygulanacakt›r. Erken uygulamaya izin verilmektedir.

Söz konusu de¤iflikliklerin Grup'un finansal durumu ve performans› üzerindeki etkileri de¤erlendirilmektedir.

Geçerli Para Birimi ve Finansal Tablo Sunum Para Birimi

Grup bünyesinde yer alan flirketlerin finansal tablolar›ndaki her bir kalem, flirketlerin operasyonlar›n› sürdürdükleri temel ekonomik ortamda fonksiyonel olan para birimi kullan›larak muhasebelefltirilmifltir ('geçerli para birimi'). Konsolide finansal tablolar, Arçelik'in geçerli, Grup'un finansal tablo sunum para birimi olan Türk Liras› kullan›larak sunulmufltur.

Yabanc› Ülkelerde Faaliyet Gösteren Ba¤l› Ortakl›klar›n Finansal Tablolar›

Yabanc› ülkelerde faaliyet gösteren Ba¤l› Ortakl›klar'›n finansal tablolar›, KGK taraf›ndan yay›mlanm›fl TMS/TFRS'ler uyar›nca do¤ru sunumun yap›lmas› amac›yla gerekli düzeltme ve s›n›fland›rmalar yans›t›larak düzenlenmifltir. ‹lgili yabanc› ortakl›klar›n varl›k ve yükümlülükleri bilanço tarihindeki döviz kuru, gelir ve giderler ortalama döviz kuru kullan›larak Türk Liras›'na çevrilmifltir. Kapan›fl ve ortalama kur kullan›m› sonucu ortaya ç›kan kur farklar› özkaynaklar içerisindeki yabanc› para çevrim farklar› kalemi alt›nda muhasebelefltirilmektedir.

Konsolidasyon Esaslar›

• (a) Konsolide finansal tablolar ana ortakl›k Arçelik ile Ba¤l› Ortakl›klar ve ‹fltirakler'inin afla¤›daki (b)'den (f)'ye kadar maddelerde belirtilen esaslara göre haz›rlanan hesaplar›n› kapsamaktad›r. Konsolidasyona dahil edilen flirketlerin finansal tablolar›n›n haz›rlanmas› s›ras›nda, kanuni kay›tlar›na Seri II, 14.1 No'lu Tebli¤ hükümleri uyar›nca KGK taraf›ndan yürürlü¤e konulmufl olan TMS/TFRS'ye uygunluk ve Grup taraf›ndan uygulanan muhasebe politikalar›na ve sunum biçimlerine uyumluluk aç›s›ndan gerekli düzeltmeler ve s›n›fland›rmalar yap›lm›flt›r.
• (b) Ba¤l› Ortakl›klar, Arçelik'in yat›r›m yapt›¤› iflletmeyle olan iliflkisinden dolay› de¤iflken getirilere maruz kald›¤› veya bu getirilerde hak sahibi oldu¤u, ayn› zamanda bu getirileri yat›r›m yapt›¤› iflletme üzerindeki gücüyle etkileme imkân›na sahip olmas›ndan ötürü kontrol yetkisine sahip oldu¤u flirketleri ifade eder.
• (c) Ba¤l› Ortakl›klar, faaliyetleri üzerindeki kontrolün Grup'a transfer oldu¤u tarihten itibaren konsolidasyon kapsam›na al›nm›fl ve kontrolün ortadan kalkt›¤› tarihte de konsolidasyon kapsam›ndan ç›kart›lm›flt›r.

Ba¤l› Ortakl›klar'›n, finansal durum tablolar› ve kar veya zarar tablolar› tam konsolidasyon yöntemi kullan›larak konsolide edilmifl ve Arçelik'in sahip oldu¤u Ba¤l› Ortakl›klar'›n kay›tl› de¤erleri ile özkaynaklar› karfl›l›kl› olarak netlefltirilmifltir. fiirket ile Ba¤l› Ortakl›klar aras›ndaki grup içi ifllemler ve bakiyeler konsolidasyon s›ras›nda mahsup edilmifltir. fiirket'in sahip oldu¤u hisselerin kay›tl› de¤erleri ve bunlardan kaynaklanan temettüler, ilgili özkaynaklar› ve kar veya zarar tablosu hesaplar›ndan netlefltirilmifltir.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

31 Aral›k 2016 ve 2015 tarihleri itibariyle konsolidasyon kapsam›nda yer alan Ba¤l› Ortakl›klar'daki Arçelik'in do¤rudan ve dolayl› oy haklar› ile etkin ortakl›k oranlar› (%) ve faaliyet gösterilen ülkelere göre geçerli para birimleri afla¤›da gösterilmifltir:

		31 A l›k ra	2 01 6	31 A	l›k 2 01 5 ra
	Ge rli çe		Et kin		Et kin
	pa ra		kl› k ta or		kl› k ta or
	bi rim i	O ha kk y ›	or an ›	O ha kk y ›	or an ›
Bi lan ta rih i it iba riy le fa ali tle ri ço ye	de ed ler va m en :
Ar ic ct	Ru n L i me ey	96 ,72	96 ,72	96 ,72	96 ,72
Ar du h tc	Av ro	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Ar du h T aiw tc an	Ta D ola yv an r›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko A lia tra us	Av lya D ola Y. Ze lan da D ola tra us r›, r›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko B alk an s	S› D ina rp r›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
C Be ko hin a	Ç in Yu an ›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko D hla nd tsc eu	Av ro	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko E an a	Av ro	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
sp Be ko E pt	M r L ira ›s› s›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
gy Be ko F ra nc e	Av ro	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko H Ko on	A BD D ola r›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
g ng Be ko It aly	Av ro	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko M ala ia	M ale Ri iti a	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
ys Be ko P ols ka	zy ng Po lon Z lot isi ek K	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko R sia	, Ç ya or un as › Ru s R ub les i	10 0	10 0	10 0	10 0
us Be ko S lov ak ia	Av	0,0 10 0	0,0 10 0	0,0 10 0	0,0 10 0
S Be ko ha ha i	ro in Yu	0,0 10 0	0,0 10 0	0,0 10 0	0,0 10 0
ng Be ko T ha ila nd	Ç an › Ta nd B ah	0,0	0,0	0,0	0,0
Be ko K	yla t› ‹n liz S rlin	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
U	gi i, A te vr o Hr	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko U kra ine	U kra yn a na s› yv	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
(1 Be ko U S )	A BD D ola r›	10 0,0 0	10 0,0 0	-	-
Co Vi i 2	Av ro	51 ,00	51 ,00	51 ,00	51 ,00
Da wl E lec nic s ( ) tro an ce 2	Pa kis n R isi ta up	10 0,0 0	10 0,0 0	-	-
Da wl ( Pr iva ) ( ) te an ce	Pa kis n R isi ta up	10 0,0 0	10 0,0 0	-	-
De fy	G A fri ka R d› ün ey an	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
De fy Bo tsw an a	Bo Pu las tsv an a ›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
fy De Na ibi m a	Na iby Do lar m a ›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Sw De fy ila nd az	Sv i L ila i az ng en	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Ele ktr Br a eg en z	Av ro	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Gr dig M ult im ed ia un	Av ro	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Gr dig In ed ia te un rm	Av , H ist K at ro ›rv an un as ›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Gr dig N un or wa y	N Kr or ve ç on u	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Gr S dig de un we n	‹s Kr ve ç on u	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Gr dig S wi rla nd tze un	‹s viç Fr re an g›	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
(2 Un ite d Re fri ion In du ies ) rat str ge	Pa kis n R isi ta up	10 0,0 0	10 0,0 0	-	-
(2 Pa n A sia )	A BD D ola r›	10 0,0 0	10 0,0 0	-	-
. (3 Pa rla A .fi ) za ma	Tü rk Lir as ›	10 0,0 0	10 0,0 0	-	-
Vi be ko et	Vi Do et na m ng u	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Bi lan rih i it iba riy le fa ali tle ri ta ço ye	bu lun lar m ay an :
Ar ch in	-	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Be ko C ko es	-	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Gr dig A tri un us a	-	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
(4 Gr ) dig H un un ga ry	-	-	-	10 0,0 0	10 0,0 0
Gr dig P l tu un or ga 5	-	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0	10 0,0 0
Ra h ( ) up ac	-	-	-	10 0,0 0	10 0,0 0

(1) 2016 y›l› Ocak ay›nda sat›fl pazarlama flirketi olarak kurulmufltur.

(2) 2016 y›l›nda sat›n al›nm›flt›r (Not 3).

(3) fiirket'in ar-ge ve üretim faaliyetleri d›fl›ndaki yurt içi faaliyetlerinin ayr› bir tüzel kiflilik üzerinden gerçeklefltirilebilmesi için, bilançosunda yer alan "bayi yönetimi", "reklam ve sponsorluk faaliyetleri", "envanter ve stok yönetimi", "lojistik yönetimi", "garanti hizmetleri yönetimi", "montaj ve servis hizmetleri" faaliyetlerine ait aktif ve pasif kalemlerin iflletme bütünlü¤ünü bozmayacak flekilde ifltirak modeliyle k›smi bölünme yolu ile Arçelik A.fi.'nin bölünmesi sonucu 30.12.2016 tarihinde fiirket'in %100 ba¤l› ortakl›¤› olarak kurulmufltur.

(4) Grundig Hungary 2016 y›l›nda tasfiye olmufltur.

(5) Raupach ve Beko Deutschland 2016 y›l› Haziran ay› itibariyle birleflmifltir.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

(d) ‹fltiraklerdeki yat›r›mlar özkaynak yöntemi ile muhasebelefltirilmifltir. Bunlar, Grup'un genel olarak oy hakk›n›n %20 ile %50'sine sahip oldu¤u veya Grup'un, flirket faaliyetleri üzerinde kontrol yetkisine sahip bulunmamakla birlikte önemli etkiye sahip oldu¤u kurulufllard›r.

Grup ile ‹fltirak aras›ndaki ifllemlerden do¤an gerçekleflmemifl karlar ve zararlar Grup'un ‹fltirakteki pay› ölçüsünde düzeltilmifltir. Grup, ‹fltirak ile ilgili olarak söz konusu do¤rultuda bir yükümlülük alt›na girmemifl veya bir taahhütte bulunmam›fl oldu¤u sürece ‹fltirakteki yat›r›m›n kay›tl› de¤erinin s›f›r olmas› veya Grup'un önemli etkisinin sona ermesi durumunda özkaynak yöntemine devam edilmemifltir. Önemli etkinin sona erdi¤i tarihteki yat›r›m›n kay›tl› de¤eri, o tarihten sonra gerçe¤e uygun de¤eri güvenilir olarak ölçülebildi¤inde gerçe¤e uygun de¤erinden aksi takdirde maliyet bedeli üzerinden gösterilir.

31 Aral›k 2016 ve 2015 tarihleri itibariyle ‹fltiraklerdeki Arçelik'in do¤rudan ve dolayl› oy haklar› afla¤›da gösterilmifltir (%):

	20 16	20 15
LG Ar lik çe -	45 ,00	45 ,00
Ko Fin ç an sm an	47 ,00	47 ,00
Ra D› fl T ica ret m	33 ,50	33 ,50
Ta Pa rla n› za ma	32 ,00	32 ,00

• (e) Grup'un, toplam oy haklar›n›n %20'nin alt›nda oldu¤u veya Grup'un önemli bir etkiye sahip olmad›¤› ve aktif piyasalarda kote pazar fiyatlar› olan ve gerçe¤e uygun de¤erleri güvenilir bir flekilde hesaplanabilen sat›lmaya haz›r finansal varl›klar, gerçe¤e uygun de¤erleriyle konsolide finansal tablolara yans›t›lm›flt›r. Borsaya kay›tl› herhangi bir gerçe¤e uygun de¤eri olmayan veya gerçe¤i uygun de¤eri güvenilir bir flekilde ölçülemeyen finansal yat›r›mlar ise maliyet de¤eri ile gösterilmifltir.
• (f) Ba¤l› Ortakl›klar'›n net varl›klar›nda ve faaliyet sonuçlar›nda ana ortakl›k d›fl› paya sahip hissedarlar›n paylar›, konsolide finansal durum tablosu ve kar veya zarar tablosunda "kontrol gücü olmayan paylar" olarak gösterilmektedir.

‹flletmenin Süreklili¤i

Grup konsolide finansal tablolar›n› iflletmenin süreklili¤i ilkesine göre haz›rlam›flt›r.

Netlefltirme/Mahsup

Finansal varl›k ve yükümlülükler, gerekli kanuni hakk›n halihaz›rda mevcut olmas›, söz konusu varl›k ve yükümlülükleri net esasa göre ödeme niyetinin olmas› veya varl›klar›n elde edilmesi ile yükümlülüklerin yerine getirilmesinin efl zamanl› gerçeklefltirme niyetinin olmas› durumunda net olarak gösterilirler.

Karfl›laflt›rmal› Bilgiler ve Önceki Dönem Tarihli Finansal Tablolar›n›n Düzeltilmesi

Mali durum ve performans trendlerinin tespitine imkan vermek üzere, Grup'un konsolide finansal tablolar› önceki dönemle karfl›laflt›rmal› olarak haz›rlanmaktad›r. Cari dönem konsolide finansal tablolar›n sunumu ile uygunluk sa¤lanmas› aç›s›ndan karfl›laflt›rmal› bilgiler gerekli görüldü¤ünde yeniden s›n›fland›r›l›r ve önemli farkl›l›klar aç›klan›r.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

2.2 Muhasebe Politikalar› ve Tahminlerindeki De¤ifliklikler ve Hatalar

Yeni bir standard›n ilk kez uygulanmas›ndan kaynaklanan muhasebe politikas› de¤ifliklikleri, flayet varsa, geçifl hükümlerine uygun olarak geriye veya ileriye dönük olarak uygulanmaktad›r. Herhangi bir geçifl hükmünün yer almad›¤› de¤ifliklikler, muhasebe politikas›nda iste¤e ba¤l› yap›lan önemli de¤ifliklikler veya tespit edilen muhasebe hatalar› geriye dönük olarak uygulanmakta ve önceki dönem finansal tablolar› yeniden düzenlenmektedir. Muhasebe tahminlerindeki de¤ifliklikler, yaln›zca bir döneme iliflkin ise, de¤iflikli¤in yap›ld›¤› cari dönemde, gelecek dönemlere iliflkin ise, hem de¤iflikli¤in yap›ld›¤› dönemde, hem de ileriye yönelik olarak uygulan›r.

2.3 Önemli Muhasebe Politikalar›n›n Özeti

Konsolide finansal tablolar›n haz›rlanmas›nda izlenen önemli muhasebe politikalar› afla¤›da özetlenmifltir:

‹liflkili taraflar

Konsolide finansal tablolar›n amac› do¤rultusunda, ortaklar, üst düzey yönetici ve Yönetim Kurulu üyeleri, aileleri ve onlar taraf›ndan kontrol edilen veya onlara ba¤l› flirketler, ifltirak ve ortakl›klar ile Koç Holding ve Koç Holding taraf›ndan kontrol edilen flirketler, iliflkili taraflar olarak kabul ve ifade edilmifllerdir (Not 35).

Grup'un, Ram D›fl Ticaret kanal›yla Ba¤l› Ortakl›klar'›na gerçeklefltirmifl oldu¤u sat›fllar› ve bu sat›fllara iliflkin al›fllar› grup içi ifllemler olarak de¤erlendirilmesi sebebiyle, söz konusu ifllemler, konsolide finansal tablolarda karfl›l›kl› olarak netlefltirilmifltir.

Ticari alacaklar

Grup taraf›ndan bir al›c›ya ürün veya hizmet sa¤lanmas› sonucunda oluflan ticari alacaklar ertelenen finansman gelirinden netlefltirilmifl olarak gösterilirler. Belirlenmifl faiz oran› olmayan k›sa vadeli alacaklar, faiz tahakkuk etkisinin çok büyük olmamas› durumunda, orijinal fatura de¤erleri üzerinden gösterilmifltir (Not 9).

Grup tahsil imkan›n›n kalmad›¤›na dair objektif bir delil oldu¤u takdirde ilgili ticari alacak için flüpheli alacak karfl›l›¤› ay›rmaktad›r. Objektif deliller, alaca¤›n dava veya icra safhas›nda veya haz›rl›¤›nda olmas›, al›c›n›n, önemli finansal zorluk içine düflmesi, al›c›n›n temerrüde düflmesi veya önemli ve süresi öngörülemeyen bir gecikme yaflanaca¤›n›n muhtemel olmas› gibi durumlard›r. Söz konusu bu karfl›l›¤›n tutar›, alaca¤›n kay›tl› de¤eri ile tahsili mümkün tutar aras›ndaki farkt›r. Tahsili mümkün tutar, teminatlardan ve güvencelerden tahsil edilebilecek mebla¤lar dahil olmak üzere tüm nakit ak›fllar›n›n, oluflan ticari alaca¤›n orijinal etkin faiz oran› esas al›narak iskonto edilen de¤eridir.

fiüpheli alacak tutar›na karfl›l›k ayr›lmas›n› takiben, flüpheli alacak tutar›n›n tamam›n›n veya bir k›sm›n›n tahsil edilmesi durumunda, tahsil edilen tutar ayr›lan flüpheli alacak karfl›l›¤›ndan düflülerek kar veya zarar tablosuna gelir olarak kaydedilir (Not 29).

Grup fatura alacaklar›n›n bir k›sm›n› faktoring yoluyla tahsil etmektedir. Faktoring ifllemine konu olan alacaklardan, Faktoring flirketinin tahsilat riskini üstlendi¤i tutarlar ilgili alacak hesaplar›ndan düflülmektedir. Grup'un tahsilat riskinin devam etti¤i tutarlar ise konsolide finansal tablolarda tafl›nmaya devam etmekte, bu alacaklar karfl›l›¤›nda faktoring flirketinden al›nan avans, konsolide finansal tablolarda "Borçlanmalar" hesab› alt›nda faktoring ifllemlerinden borçlar olarak gösterilmektedir.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

Stoklar

Stoklar, net gerçekleflebilir de¤er ya da maliyet bedelinden düflük olan› ile de¤erlenir. Maliyet, a¤›rl›kl› ortalama maliyet metodu ile hesaplanmaktad›r. Stoklara dahil edilen maliyeti oluflturan unsurlar malzeme, direkt iflçilik ve genel üretim giderleridir. Kredi maliyetleri stok maliyetlerine dahil edilmemektedir. Net gerçekleflebilir de¤er, ola¤an ticari faaliyet içerisinde oluflan tahmini sat›fl fiyat›ndan, tamamlanma maliyeti ve sat›fl› gerçeklefltirmek için gerekli sat›fl maliyetlerinin indirilmesiyle elde edilen tutard›r (Not 11).

Finansal araçlar

S›n›fland›rma

Grup, finansal varl›klar›n› flu flekilde s›n›fland›rm›flt›r: gerçe¤e uygun de¤er fark› kar/zarara yans›t›lan finansal varl›klar; krediler ve alacaklar ve sat›lmaya haz›r finansal varl›klar. S›n›fland›rma, finansal varl›klar›n al›nma amaçlar›na göre yap›lm›flt›r. Yönetim, finansal varl›klar›n›n s›n›fland›rmas›n› sat›n al›nd›klar› tarihte yapar.

(a) Krediler ve alacaklar

Krediler ve alacaklar, sabit veya belirli ödemeleri olan, aktif bir piyasada ifllem görmeyen ve türev araç olmayan finansal varl›klard›r. Vadeleri bilanço tarihinden itibaren 12 aydan k›sa ise dönen varl›klar, 12 aydan uzun ise duran varl›klar olarak s›n›fland›r›l›rlar. Krediler ve alacaklar, finansal durum tablosunda 'ticari alacaklar' ve "nakit ve nakit benzerleri" kalemlerini içermektedir.

(b) Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar

Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar, bu kategoride s›n›fland›r›lan ve di¤er kategorilerin içinde s›n›fland›r›lmayan türev araç olmayan varl›klard›r. Yönetim, ilgili varl›klar› bilanço tarihinden itibaren 12 ay içinde elden ç›karmaya niyetli de¤ilse söz konusu varl›klar duran varl›klar olarak s›n›fland›r›l›rlar.

(c) Gerçe¤e uygun de¤er fark› kar/ zarara yans›t›lan finansal araçlar-türev araçlar

Türev araçlar›n ilk olarak sözleflme tarihindeki gerçe¤e uygun de¤erini yans›tan elde etme maliyeti üzerinden kayda al›nmakta ve kayda al›nmalar›n› izleyen dönemlerde gerçe¤e uygun de¤er ile de¤erlenmektedir. Bir finansal araç, ileriki bir tarihte sat›lmak veya geri sat›n al›nmak amac›yla edinilmifl ise bu grupta s›n›flan›r.Türev araçlar, gerçe¤e uygun de¤erin pozitif olmas› durumunda varl›k, negatif olmas› durumunda ise yükümlülük olarak muhasebelefltirilmektedir.

Grup'un gerçe¤e uygun de¤er fark› kar/zarara yans›t›lan türev araçlar›n› vadeli yabanc› para al›m-sat›m sözleflmeleri ile yabanc› para swap ifllemleri oluflturmaktad›r.

Finansal borçlar

Finansal borçlar, al›nd›klar› tarihlerde, al›nan finansal borç tutar›ndan ifllem giderleri ç›kart›ld›ktan sonraki de¤erleriyle kaydedilir. Finansal borçlar, takip eden tarihlerde, etkin faiz oran› ile hesaplanm›fl iskonto edilmifl de¤erleri ile konsolide finansal tablolarda takip edilirler. Al›nan finansal borç tutar› (ifllem giderleri hariç) ile geri ödeme de¤eri aras›ndaki fark, konsolide kar veya zarar tablosunda finansal borç süresince tahakkuk esas›na göre muhasebelefltirilir (Not 7). Grup'un bilanço tarihinden itibaren 12 ay için yükümlülü¤ü geri ödemeyi erteleme gibi koflulsuz hakk› bulunmuyorsa finansal borçlar, k›sa vadeli yükümlülükler olarak s›n›fland›r›l›r.

Ticari borçlar

Ticari borçlar, gerçe¤e uygun de¤erleriyle deftere al›n›r ve müteakip dönemlerde etkin faiz oran› kullan›larak iskonto edilmifl de¤erleri ile muhasebelefltirilir.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

Finansal varl›k ve yükümlülüklerin kayda al›nmas› ve ç›kar›lmas›

Bütün finansal varl›k al›m ve sat›mlar› ifllem tarihinde, yani Grup'un varl›¤› almay› veya satmay› taahhüt etti¤i tarihte kay›tlara yans›t›l›r. Söz konusu al›m ve sat›mlar genellikle piyasada oluflan genel teamül ve düzenlemelerle belirlenen zaman dilimi içerisinde finansal varl›¤›n teslimini gerektiren al›m sat›mlard›r.

Bir finansal varl›k (ya da finansal varl›¤›n veya benzer finansal varl›klardan oluflan grubun bir k›sm›);

• •varl›ktan nakit ak›m› elde etme hakk›na iliflkin sürenin bitmifl olmas› durumunda;
• • Grup'un varl›ktan nakit ak›m› elde etme hakk› olmakla birlikte, üçüncü kiflilere direkt devretme zorunlulu¤u olan bir anlaflma kapsam›nda çok fazla zaman geçirmeden tamam›n› ödeme yükümlülü¤ü olmas› durumunda;
• • Grup'un finansal varl›ktan nakit ak›mlar›n› elde etme hakk›n› devretmesi ve (a) varl›k ile ilgili tüm risk veya ödüllerin devredilmifl veya (b) tüm hak ya da ödüllerin transfer edilmemifl olmas›na ra¤men, varl›k üzerindeki tüm kontrolleri transfer etmifl olmas› durumunda kay›tlardan ç›kar›l›r.

Grup'un varl›ktan nakit ak›m› elde etmesi hakk›n› devretmesi bununla birlikte tüm risk ya da menfaatlerin transfer edilmemesi veya üzerindeki kontrolü devretmemesi durumunda, varl›k, Grup'un varl›k ile devam eden iliflkisine ba¤l› olarak konsolide finansal tablolarda tafl›n›r.

Finansal yükümlülükler, bu yükümlülüklerden do¤an borçlar›n ortadan kalkmas›, iptal edilmesi ve süresinin dolmas› durumlar›nda kay›tlardan ç›kart›l›r.

Yurt d›fl›ndaki iflletmelerde bulunan net yat›r›mlar›n finansal riskten korunmas›

Grup, yabanc› ülkelerde faaliyet gösteren ba¤l› ortakl›klar›nda bulunan net yat›r›mlara iliflkin finansal riskten korunma arac›ndan kaynaklanan kazanç veya kayb›n etkin oldu¤u tespit edilen k›sm› do¤rudan özkaynaklarda, etkin olmayan k›sm› ise kar veya zarar tablosunda muhasebelefltirilmektedir. Yurt d›fl›ndaki ba¤l› ortakl›¤›n elden ç›kar›lmas› durumunda finansal riskten korunma arac›na iliflkin özkaynaklarda muhasebelefltirilmifl bulunan tutar kar veya zarar olarak muhasebelefltirilir (Not 36).

Nakit ve nakit benzerleri

Nakit ve nakit benzeri de¤erler, kasada tutulan nakit, bankalarda tutulan mevduatlar, vadeleri 3 ay veya daha k›sa olan di¤er likit yat›r›mlar› içerir (Not 5). Konsolide nakit ak›fl raporlamas›nda kullan›lan nakit ve nakit benzerleri, tahakkuk eden faiz geliri hariç 3 aydan k›sa vadeli nakit ve nakit benzerlerini içermektedir.

Yat›r›m amaçl› gayrimenkuller

Mal ve hizmetlerin üretiminde kullan›lmak veya idari maksatlarla veya ifllerin normal seyri esnas›nda sat›lmak yerine, kira elde etmek veya de¤er kazanmas› amac›yla veya her ikisi için elde tutulan binalar "yat›r›m amaçl› gayrimenkuller" olarak s›n›fland›r›l›r. Yat›r›m amaçl› gayrimenkuller elde etme maliyetinden birikmifl amortisman› ve e¤er varsa de¤er düflüklü¤ü düflülerek gösterilmektedir. Yat›r›m amaçl› gayrimenkuller do¤rusal amortisman metoduyla faydal› ömürleri üzerinden amortismana tabi tutulmufltur (Not 13).

Yat›r›m amaçl› gayrimenkuller olas› bir de¤er düflüklü¤ünün tespiti amac›yla incelenir ve bu inceleme sonunda yat›r›m amaçl› gayrimenkullerin kay›tl› de¤eri, geri kazan›labilir de¤erinden fazla ise, karfl›l›k ayr›lmak suretiyle geri kazan›labilir de¤erine indirilir. Geri kazan›labilir de¤er, ilgili yat›r›m amaçl› gayrimenkulün mevcut kullan›m›ndan gelecek net nakit ak›fllar› ile sat›fl maliyeti düflülmüfl gerçe¤e uygun de¤erinden yüksek olan› olarak kabul edilir.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

Maddi duran varl›klar ve ilgili amortismanlar

Maddi duran varl›klar, elde etme maliyetinden birikmifl amortisman›n düflülmesi ile gösterilmektedir. Arazi ve arsalar için s›n›rs›z ömürleri olmas› sebebi ile amortisman ayr›lmamaktad›r. Amortisman, maddi varl›klar›n faydal› ömürleri esas al›narak do¤rusal amortisman yöntemi kullan›larak ayr›lmaktad›r. Maddi duran varl›klar›n amortisman dönemleri, tahmin edilen faydal› ömürleri esas al›narak, afla¤›da belirtilmifltir:

Ye lt› d ler i rü stü üz ra ve ye en	10 50 ›l y -
Bi lar na	›l 30 50 y -
Ma kin sis iha zla ka l›p lar te e, , c r v e	2 - 2 5 y ›l
Ta çla de irb lar fl›t a ra r› v e m afl	1 0 y ›l 4 -
Öz el liy ler et ma	›l 3 - 1 0 y

Maddi varl›klarda de¤er düflüklü¤ü oldu¤una iflaret eden koflullar›n mevcut olmas› halinde, olas› bir de¤er düflüklü¤ünün tespiti amac›yla inceleme yap›l›r ve bu inceleme sonunda maddi varl›¤›n kay›tl› de¤eri, geri kazan›labilir de¤erinden fazla ise, karfl›l›k ayr›lmak suretiyle kay›tl› de¤eri geri kazan›labilir de¤erine indirilir. Geri kazan›labilir de¤er, ilgili maddi varl›¤›n mevcut kullan›m›ndan gelecek net nakit ak›fllar› ile net sat›fl fiyat›ndan yüksek olan› olarak kabul edilir.

Maddi varl›klar›n elden ç›kart›lmas› dolay›s›yla oluflan kar ve zararlar, yat›r›m faaliyetlerinden gelirler/ giderler kalemleri alt›nda muhasebelefltirilir.

Maddi duran varl›klar›n herhangi bir parças›n› de¤ifltirmekten do¤an giderler bak›m onar›m maliyetleri ile birlikte varl›¤›n gelecekteki ekonomik faydas›n› artt›r›c› nitelikte ise aktiflefltirilebilirler (Not 14). Tüm di¤er giderler olufltukça kar veya zarar tablosunda gider kalemleri içinde muhasebelefltirilir.

Di¤er maddi olmayan duran varl›klar

Di¤er maddi olmayan duran varl›klar marka, ticari marka lisanslar›, patentler, gelifltirme maliyetleri, bilgisayar yaz›l›mlar›n› ve müflteri iliflkilerini içermektedir (Not 15).

a) Markalar

‹flletme içi yarat›lan markalar, iflin bir bütün olarak gelifltirilmesine iliflkin maliyetlerden ay›rt edilememeleri nedeniyle maddi olmayan duran varl›k olarak muhasebelefltirilmez. Ayr› olarak elde edilen markalar maliyet de¤erleriyle, iflletme birleflmelerinin bir parças› olarak elde edilen markalar iktisap tarihindeki gerçe¤e uygun de¤erleri ile finansal tablolara yans›t›l›r.

Markalar›n Grup'a net nakit girifli sa¤lamas› beklenilen süre için öngörülebilir bir s›n›r olmamas› nedeniyle, Grup, markalar› s›n›rs›z faydal› ömre sahip olarak de¤erlendirmifltir.

Markalar s›n›rs›z faydal› ömre sahip olmalar› nedeniyle itfa edilmez. Markalar, her y›l ya da de¤er düflüklü¤ünün varl›¤›n› iflaret eden flartlar›n oldu¤u durumlarda daha s›k aral›klarla de¤er düflüklü¤ü testine tabi tutulur. De¤er düflüklü¤ünün olmas› durumunda markalar›n kay›tl› de¤eri, geri kazan›labilir de¤erine getirilir.

b) Gelifltirme maliyetleri

Yeni ürünlerin gelifltirilmesi veya gelifltirilen ürünlerin testi ve dizayn› ile ilgili proje maliyetleri, projenin ticari ve teknolojik bak›mdan baflar›l› bir flekilde uygulanabilir olmas› ve maliyetlerin güvenilir olarak tespit edilebilmesi halinde maddi olmayan duran varl›k olarak de¤erlendirilirler. Di¤er gelifltirme giderleri ve araflt›rma giderleri gerçekleflti¤inde gider olarak kaydedilmektedir. Önceki dönemde gider kaydedilen gelifltirme gideri sonraki dönemde aktiflefltirilemez. Aktiflefltirilen gelifltirme giderleri, ürünün ticari üretiminin bafllamas› ile 2-10 y›l içerisinde do¤rusal amortisman yöntemi uygulanarak itfa edilmektedir.

c) Bilgisayar yaz›l›mlar› ve haklar

Bilgisayar yaz›l›mlar› ve haklar, elde etme maliyeti üzerinden kaydedilir, tahmini s›n›rl› faydal› ömürleri üzerinden do¤rusal yöntem ile itfaya tabi tutulur ve elde etme maliyetinden birikmifl itfa pay›n›n düflülmesi ile bulunan de¤er üzerinden tafl›n›rlar. Tahmin edilen faydal› ömürleri 4 ile 15 y›l aras›ndad›r.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

d) Marka lisanslar› ve patentler

Ayr› olarak elde edilen ticari marka lisanslar› ve patentler maliyet de¤erleriyle gösterilmektedir. ‹flletme birleflmelerinin bir parças› olarak elde edilen ticari marka lisanslar› ve patentler, iktisap tarihindeki gerçe¤e uygun de¤erleri ile finansal tablolara yans›t›l›r. Ticari marka lisanslar› ve patentlerin s›n›rl› faydal› ömürleri vard›r ve maliyetten birikmifl itfa paylar› düflüldükten sonraki de¤erleri ile takip edilirler. Ticari marka lisanslar› ve patentlerin itfa paylar›, tahmini faydal› ömürleri boyunca (5 y›l) maliyet de¤erleri üzerinden do¤rusal amortisman yöntemi kullan›larak hesaplan›r.

e) Müflteri ‹liflkileri

‹flletme içi yarat›lan müflteri iliflkileri, iflin bir bütün olarak gelifltirilmesine iliflkin maliyetlerden ay›rt edilememeleri nedeniyle maddi olmayan duran varl›k olarak muhasebelefltirilmez. ‹flletme birleflmelerinin bir parças› olarak elde edilen müflteri iliflkileri iktisap tarihindeki gerçe¤e uygun de¤erleri ile finansal tablolara yans›t›l›r. Müflteri iliflkilerinin s›n›rl› faydal› ömürleri vard›r ve maliyetten birikmifl itfa paylar› düflüldükten sonraki de¤erleri ile takip edilirler. Müflteri iliflkilerinin itfa paylar›, tahmini faydal› ömürleri boyunca (8, 22 ve 50 y›l olarak) do¤rusal amortisman yöntemi kullan›larak hesaplan›r.

‹flletme birleflmeleri ve flerefiye

‹flletme birleflmeleri, iktisap eden iflletmenin, bir veya daha fazla iflletmenin kontrolünü eline geçirdi¤i vaka veya ifllemdir.

Grup taraf›ndan 1 Ocak 2010 tarihinden öncesinde gerçeklefltirilen iflletme birleflmeleri, yeniden düzenleme öncesi UFRS 3 "‹flletme Birleflmeleri" standard› kapsam›nda sat›n alma yöntemi ile muhasebelefltirilmifltir. Bu yöntemde, iktisap maliyeti, al›m tarihinde verilen varl›klar›n gerçe¤e uygun de¤eri, ç›kar›lan sermaye araçlar›, de¤iflimin yap›ld›¤› tarihte varsay›lan veya katlan›lan yükümlülükler ve buna ilave iktisapla iliflkilendirilebilecek maliyetleri içerir. ‹flletme birleflmesi sözleflmesi, gelecekte ortaya ç›kacak olaylara ba¤l› olarak maliyetin düzeltilebilece¤ini öngören hükümler içerirse; bu düzeltmenin muhtemel olmas› ve de¤erinin tespit edilebilmesi durumunda, birleflme tarihinde birleflme maliyetine bu düzeltme dahil edilmifltir.

Bir iflletmenin sat›n al›nmas› ile ilgili katlan›lan sat›n alma maliyeti ile iktisap edilen iflletmenin tan›mlanabilir varl›k, yükümlülük ve koflullu yükümlülüklerinin gerçe¤e uygun de¤eri aras›ndaki fark flerefiye olarak konsolide finansal tablolarda muhasebelefltirilmifltir.

‹flletme birleflmesi s›ras›nda oluflan flerefiye itfaya tabi tutulmaz, bunun yerine y›lda bir kez (31 Aral›k tarihi itibariyle) veya flartlar›n de¤er düflüklü¤ünü iflaret etti¤i durumlarda daha s›k aral›klarla de¤er düflüklü¤ü testine tabi tutulur (Not 16). fierefiye üzerinden hesaplanan de¤er düflüklü¤ü zararlar› takip eden dönemlerde söz konusu de¤er düflüklü¤ünün ortadan kalkmas› durumunda dahi kar veya zarar tablosu ile iliflkilendirilmez. fierefiye, de¤er düflüklü¤ü testi s›ras›nda nakit üreten birimler ile iliflkilendirilir.

‹ktisap edilen tan›mlanabilir varl›k, yükümlülük ve koflullu yükümlülüklerin gerçe¤e uygun de¤erindeki iktisap edenin pay›n›n iflletme birleflmesi maliyetini aflmas› durumunda ise fark konsolide kar veya zarar tablosuyla iliflkilendirilmifltir.

Grup'un 2011 y›l› içinde gerçekleflen iflletme birleflmesinde 1 Ocak 2010 tarihinden itibaren geçerli olan yeniden düzenlenmifl UFRS 3 "‹flletme Birleflmeleri" standard›n› uygulam›flt›r.

Yeniden düzenlenmifl UFRS 3, iflletme birleflmelerinin muhasebelefltirilmesine iliflkin finansal tablolara al›nan flerefiyenin tutar›, birleflme tarihinde raporlanan kar ve zarar ve ileriki dönemlerde raporlanacak kar ve zarara etkisi bulunan baz› de¤ifliklikler ortaya koymaktad›r. Bu de¤ifliklikler birleflme esnas›nda do¤an maliyetlerin giderlefltirilmesini ve koflullu bedellerin gerçe¤e uygun de¤erindeki de¤iflimlerin (flerefiyenin düzeltilmesi yerine) kar veya zarar tablosunda gösterilmesini içermektedir.

Arçelik Anonim Şirketi

31 ARALIK 2016 TAR‹HL‹ KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARA A‹T NOTLAR (Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

Finansal kiralamalar

(1) Grup - kirac› olarak

Finansal Kiralama

Finansal kiralama yoluyla elde edilen maddi duran varl›k, varl›¤›n kiralama döneminin bafl›ndaki vergi avantaj veya teflvikleri düflüldükten sonraki gerçe¤e uygun de¤erinden veya asgari kira ödemelerinin o tarihte indirgenmifl de¤erinden düflük olan› üzerinden aktiflefltirilir. Anapara kira ödemeleri yükümlülük olarak gösterilir ve ödendikçe azalt›l›r. Faiz ödemeleri ise, finansal kiralama dönemi boyunca konsolide kar veya zarar tablosunda giderlefltirilir. Finansal kiralama sözleflmesi ile elde edilen maddi duran varl›klar, varl›¤›n faydal› ömrü boyunca amortismana tabi tutulur.

Operasyonel Kiralama

Mülkiyete ait risk ve getirilerin önemli bir k›sm›n›n kiralayana ait oldu¤u kiralama ifllemi, iflletme kiralamas› olarak s›n›fland›r›l›r. ‹flletme kiralar› olarak yap›lan ödemeler, kira dönemi boyunca do¤rusal yöntem ile kar veya zarar tablosuna gider olarak kaydedilir.

(2) Grup - kiralayan olarak

Operasyonel Kiralama

Operasyonel kiralamada, kiralanan varl›klar, konsolide finansal durum tablosunda maddi duran varl›klar alt›nda s›n›fland›r›l›r ve elde edilen kira gelirleri kiralama dönemi süresince, do¤rusal yöntem ile konsolide kar veya zarar tablosuna yans›t›l›r.

Borçlanma maliyetleri

Amaçlanan kullan›ma ve sat›fla haz›r hale getirilmesi önemli ölçüde zaman gerektiren özellikli varl›klar›n edinimi, inflaas› ve üretimi ile ilgili olan genel ve özellikli borçlanma maliyetleri, ilgili varl›klar›n amaçlanan kullan›ma veya sat›fla haz›r olmas›na kadar geçen süre boyunca bu varl›klar›n maliyetlerine eklenir (Not 15). Di¤er borçlanma maliyetleri olufltuklar› dönemde kar veya zarar tablosuna yans›t›l›r (Not 31 ve Not 32).

Dönem vergi gideri ve ertelenen vergi

Vergi gideri, cari dönem vergi giderini ve ertelenmifl vergi giderini kapsar. Vergi, do¤rudan özkaynaklar alt›nda muhasebelefltirilen bir ifllemle ilgili olmamas› kofluluyla, kar veya zarar tablosuna dahil edilir. Aksi takdirde vergi de ilgili ifllemle birlikte özkaynaklar alt›nda muhasebelefltirilir.

Dönem vergi gideri, bilanço tarihi itibariyle Grup'un ba¤l› ortakl›klar›n›n faaliyet gösterdi¤i ülkelerde yürürlükte olan vergi kanunlar› dikkate al›narak hesaplan›r.

Ertelenen vergi, yükümlülük yöntemi kullan›larak, varl›k ve yükümlülüklerin finansal tablolarda yer alan kay›tl› de¤erleri ile vergi de¤erleri aras›ndaki geçici farklar üzerinden hesaplan›r. Ertelenen vergi hesaplanmas›nda yürürlükteki vergi mevzuat› uyar›nca bilanço tarihi itibariyle geçerli bulunan vergi oranlar› kullan›l›r (Not 33).

Bafll›ca geçici farklar, maddi duran varl›k ve sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n kay›tl› de¤erleri ile vergi de¤erleri aras›ndaki farktan, halihaz›rda çeflitli gider karfl›l›klar›ndan ve kullan›lmayan vergi indirim ve istisnalar›ndan do¤maktad›r.

Ertelenen vergi yükümlülü¤ü, vergilendirilebilir geçici farklar›n tümü için hesaplan›rken, indirilebilir geçici farklardan oluflan ertelenen vergi varl›klar›, gelecekte vergiye tabi kar elde etmek suretiyle bu farklardan yararlanman›n kuvvetle muhtemel olmas› flart›yla hesaplanmaktad›r.

Ayn› ülkenin vergi mevzuat›na tabi olmak flart›yla ve cari vergi varl›klar›n›n cari vergi yükümlülüklerinden mahsup edilmesi konusunda yasal olarak uygulanabilir bir hakk›n bulunmas› durumunda ertelenen vergi varl›klar› ve yükümlülükleri karfl›l›kl› olarak birbirinden mahsup edilir.

Ertelenmifl vergi, ayn› veya farkl› bir dönemde do¤rudan öz sermaye ile iliflkilendirilen ifllemlerle ilgili ise do¤rudan öz sermaye hesap grubuyla iliflkilendirilir.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

fiirket, ba¤l› ortakl›klar›ndaki paylar›ndan kaynaklanan bütün indirilebilir geçici farklar için yaln›z ve yaln›z afla¤›daki durumlarla s›n›rl› olarak ve her iki durumun da muhtemel olmas› halinde ertelenmifl vergi varl›¤› muhasebelefltirir:

• Geçici farklar öngörülebilir bir gelecekteki süre içinde tersine dönecektir ve
• Geçici farklar›n kullan›lmas›na yeter tutarlarda vergilendirilebilir gelir olacakt›r.

fiirket, ba¤l› ortakl›klar›ndaki paylar› ile ilgili tüm vergilendirilebilir geçici farklar için, afla¤›daki her iki koflulun da mevcut oldu¤u durumlar hariç, ertelenmifl vergi borcu muhasebelefltirir:

• Ana ortakl›k olarak iflletme geçici farklar›n tersine dönme zamanlar›n› kontrol edebilmektedir ve
• Büyük bir ihtimalle geçici fark öngörülebilen bir gelecekteki süre içinde tersine dönmeyecektir.

‹ndirimli kurumlar vergisi ödemesine imkan sa¤layan devlet teflvikleri TMS 12 Gelir Vergileri standard› kapsam›nda de¤erlendirilerek; hak kazan›lan vergi avantaj› tutar› üzerinden, gelecekte vergiye tabi kar elde etmek suretiyle bu avantajdan yararlanman›n kuvvetle muhtemel olmas› flart›yla, ertelenen vergi varl›¤› muhasebelefltirilmektedir.

K›dem tazminat› karfl›l›¤›

K›dem tazminat› karfl›l›¤›, Grup'un, Türk ‹fl Kanunu ve ba¤l› ortakl›klar›n faaliyet gösterdikleri ülkelerde geçerli olan kanunlar uyar›nca personelin emekliye ayr›lmas›ndan do¤acak gelecekteki olas› yükümlülüklerinin tahmini toplam karfl›l›¤›n›n bugünkü de¤erini ifade eder. Türkiye'de geçerli olan çal›flma hayat›n› düzenleyen yasalar ve Türk ‹fl Kanunu uyar›nca, Grup, en az bir y›ll›k hizmetini tamamlayan, kendi iste¤i ile iflten ayr›lmas› veya uygunsuz davran›fllar sonucu ifl akdinin feshedilmesi d›fl›nda kalan sebepler yüzünden iflten ç›kar›lan, vefat eden veya emekliye ayr›lan her personeline toplu olarak k›dem tazminat› ödemekle yükümlüdür. Tan›mlanm›fl sosyal yard›m yükümlülü¤ünün bugünkü de¤eri ile ilgili ayr›lan karfl›l›k öngörülen yükümlülük yöntemi kullan›larak hesaplan›r. Tüm aktüeryal kazanç ve kay›plar olufltuklar› dönem içinde di¤er kapsaml› gelir/gider olarak özkaynaklara yans›t›l›r (Not 20).

Dövizli ifllemler

Dönem içinde gerçekleflen dövizli ifllemler, ifllem tarihlerinde geçerli olan döviz kurlar› üzerinden çevrilmifltir. Dövize dayal› parasal varl›k ve yükümlülükler, bilanço tarihinde geçerli olan döviz kurlar› üzerinden çevrilmifltir. Dövize dayal› parasal varl›k ve yükümlülüklerin çevrimlerinden do¤an kur fark› gelir ve giderleri, yurt d›fl›ndaki iflletmede bulunan net yat›r›m riskinden korunma arac› olarak tan›mlanan yükümlülüklere iliflkin kur farklar›n›n etkin k›sm› hariç, konsolide kar veya zarar tablosunda finansman gelirler/giderleri ve esas faaliyetlerden di¤er gelirler/giderler alt›nda muhasebelefltirilir.

Gelirlerin kaydedilmesi

Sat›fllar, ürünün teslimi veya hizmetin verilmesi, ürünle ilgili risk ve faydalar›n transferlerinin yap›lm›fl olmas›, gelir tutar›n›n güvenilir flekilde belirlenebilmesi ve ifllemle ilgili ekonomik faydalar›n Grup'a akmas›n›n muhtemel olmas› üzerine al›nan veya al›nabilecek bedelin gerçe¤e uygun de¤eri üzerinden tahakkuk esas›na göre kay›tlara al›n›r. Net sat›fllar, ürün sat›fllar›ndan tahmini ve gerçekleflmifl iade ve indirimlerin düflülmesi suretiyle bulunur. KDV gibi sat›fl vergileri has›lat›n içinde yer almaz.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

Yat›r›m, araflt›rma ve gelifltirme teflvikleri

Devlet teflvikleri ile birlikte yat›r›m, araflt›rma ve gelifltirme teflvikleri; Grup'un teflvik talepleri ile ilgili olarak yetkililer taraf›ndan onayland›¤› zaman tahakkuk esas›na göre gerçe¤e uygun de¤erleriyle muhasebelefltirilir. Grup'un giderlerle iliflkili olarak hak kazan›lm›fl devlet teflvikleri, tahsil edilebilir hale geldi¤i dönemin kar veya zarar tablosuna ve yat›r›m harcamalar›na iliflkin devlet teflvikleri, bilançoda ertelenmifl gelir olarak gösterilir ve varl›¤›n tahmini faydal› ömrü boyunca do¤rusal olarak konsolide gelir tablosuyla iliflkilendirilir.

Temettü

Temettü alacaklar› beyan edildi¤i dönemde gelir olarak kaydedilir. Temettü borçlar› kar da¤›t›m›n›n bir unsuru olarak beyan edildi¤i dönemde yükümlülük olarak konsolide finansal tablolara yans›t›l›r (Not 25).

Ödenmifl sermaye

Adi hisse senetleri özkaynaklarda s›n›fland›r›l›rlar. Yeni hisse senedi ve opsiyon ihrac›yla iliflkili maliyetler, vergi etkisi indirilmifl olarak tahsil edilen tutardan düflülerek özkaynaklarda gösterilirler.

Hisse senedi ihraç primleri

Hisse senedi ihraç primi fiirket'in elinde bulunan ba¤l› ortakl›k ya da özkaynak yöntemiyle de¤erlenen yat›r›mlar›n hisselerinin nominal bedelinden daha yüksek bir fiyat üzerinden sat›lmas› neticesinde oluflan fark› ya da fiirket'in iktisap etti¤i flirketler ile ilgili ç›karm›fl oldu¤u hisselerin nominal de¤er ile gerçe¤e uygun de¤erleri aras›ndaki fark› temsil eder.

Borç karfl›l›klar›

Karfl›l›klar, Grup'un bilanço tarihi itibariyle mevcut bulunan ve geçmiflten kaynaklanan yasal veya yap›sal bir yükümlülü¤ün bulunmas›, yükümlülü¤ü yerine getirmek için ekonomik fayda sa¤layan kaynaklar›n ç›k›fl›n›n gerçekleflme olas›l›¤›n›n olmas› ve yükümlülük tutar› konusunda güvenilir bir tahminin yap›labildi¤i durumlarda muhasebelefltirilmektedir. Gelecek dönemlerde oluflmas› beklenen faaliyet zararlar› için karfl›l›k ayr›lmaz.

Garanti gider karfl›l›klar›

Garanti giderleri, sat›fl› gerçeklefltirilen mallar için garanti kapsam›nda yap›lan tamir-bak›m masraflar›, yetkili servislerin garanti kapsam›nda müflteriden bedel almaks›z›n yapt›klar› iflçilik ve malzeme giderlerini içerir. Cari döneme has›lat olarak kaydedilen ürünlere iliflkin müteakip y›llarda söz konusu olabilecek geri dönüfl ve tamir seviyelerinin geçmifl verilerden kaynaklanan tahminleri sonucu, garanti giderleri cari dönemde muhasebelefltirilir (Not 19).

Montaj gider karfl›l›klar›

Montaj giderleri, bayilere sat›fl› yap›lan ve cari döneme has›lat olarak kaydedilen ancak nihai müflterilere montaj› yap›lmam›fl mallar›n, müteakip dönemlerde nihai müflterilere montaj›ndan do¤acak ve fiirket taraf›ndan karfl›lanacak masraflar›, geçmifl y›llardaki deneyimler ve gelece¤e iliflkin beklentilere dayanan tahminler sonucu has›lat›n gerçekleflti¤i dönemde kaydedilir (Not 19).

Koflullu varl›k ve yükümlülükler

Geçmifl olaylardan kaynaklanan ve mevcudiyeti iflletmenin tam olarak kontrolünde bulunmayan gelecekteki bir veya daha fazla kesin olmayan olay›n gerçekleflip gerçekleflmemesi ile teyit edilebilmesi mümkün yükümlülükler ve varl›klar finansal tablolara al›nmamakta ve koflullu yükümlülükler ve varl›klar olarak de¤erlendirilmektedir (Not 18).

Koflullu yükümlülükler, ekonomik fayda içeren kaynaklar›n iflletmeden ç›kma ihtimalinin uzak oldu¤u durumlar hariç, finansal tablo dipnotlar›nda aç›klan›r. Kaynak aktar›m›n› gerektiren durumun muhtemel olmas› halinde ise koflullu yükümlülükler mali tablolara yans›t›l›r. fiarta ba¤l› varl›klar ise finansal tablolara yans›t›lmay›p ekonomik getiri yaratma ihtimali yüksek oldu¤u takdirde notlarda aç›klan›r.

NOT 2 - KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARIN SUNUMUNA ‹L‹fiK‹N ESASLAR (Devam›)

Pay bafl›na kazanç

Konsolide kar veya zarar tablosunda belirtilen pay bafl›na kazanç, ana ortakl›k pay›na düflen konsolide net kar›n ilgili dönem içinde mevcut hisselerin a¤›rl›kl› ortalama adedine bölünmesi ile tespit edilir.

Türkiye'deki flirketler mevcut hissedarlara birikmifl karlardan ve özkaynak enflasyon düzeltmesi farklar› hesab›ndan hisseleri oran›nda hisse da¤›tarak ("bedelsiz hisseler") sermayelerini artt›rabilir. Pay bafl›na kazanç hesaplan›rken, bu bedelsiz hisse ihrac› ç›kar›lm›fl hisseler olarak say›l›r. Dolay›s›yla pay bafl›na kazanç hesaplamas›nda kullan›lan a¤›rl›kl› hisse adedi ortalamas›, ç›kar›lan bedelsiz hisselerin geriye dönük olarak dikkate al›nmas› suretiyle elde edilir.

Finansal bilgilerin bölümlere göre raporlamas›

Faaliyet bölümleri raporlamas› iflletmenin faaliyetlere iliflkin karar almaya yetkili merciine yap›lan raporlamayla yeknesakl›¤› sa¤layacak biçimde düzenlenmifltir. ‹flletmenin faaliyetlere iliflkin karar almaya yetkili mercii bölüme tahsis edilecek kaynaklara iliflkin kararlar›n al›nmas›ndan ve bölümün performans›n›n de¤erlendirilmesinden sorumludur. Yönetim kurulu, iflletmenin faaliyetlere iliflkin karar almaya yetkili mercii olarak belirlenmifltir (Not 4).

Nakit ak›fl raporlamas›

Nakit ak›fl tablosunda, döneme iliflkin nakit ak›fllar› iflletme, yat›r›m ve finansman faaliyetlerine dayal› bir biçimde s›n›fland›r›larak raporlan›r.

2.4 Önemli Muhasebe De¤erlendirme, Tahmin ve Varsay›mlar›

Finansal tablolar›n haz›rlanmas›, bilanço tarihi itibariyle raporlanan varl›klar ve yükümlülüklerin tutarlar›n›, koflullu varl›klar›n ve yükümlülüklerin aç›klamas›n› ve hesap dönemi boyunca raporlanan gelir ve giderlerin tutarlar›n› etkileyebilecek tahmin ve varsay›mlar›n kullan›lmas›n› gerektirmektedir. Grup gelece¤e yönelik tahmin ve varsay›mlarda bulunmaktad›r. Muhasebe tahminleri do¤as› gere¤i gerçekleflen sonuçlarla birebir ayn› tutarlarda neticelenmeyebilir. Gelecek finansal raporlama döneminde, varl›k ve yükümlülüklerin kay›tl› de¤erinde önemli düzeltmelere neden olabilecek baz› tahmin ve varsay›mlar afla¤›da belirtilmifltir:

S›n›rs›z faydal› ömre sahip olan maddi olmayan duran varl›klar ve flerefiye de¤er düflüklü¤ü tespit çal›flmas›:

Not 2.3'de belirtilen s›n›rs›z faydal› ömre sahip olan maddi olmayan duran varl›klar ve flerefiye ile ilgili muhasebe politikalar› gere¤ince, söz konusu tutarlar Grup taraf›ndan her y›l ya da de¤er düflüklü¤ünün varl›¤›n› iflaret eden flartlar›n oldu¤u durumlarda daha s›k aral›klarla de¤er düflüklü¤ü için gözden geçirilmektedir. Nakit üreten birimlerin geri kazan›labilir de¤eri, kullan›m de¤eri hesaplamalar› temel al›narak belirlenmifltir. Bu hesaplamalar için belirli tahminler yap›lm›flt›r (Not 15 ve 16). Söz konusu çal›flmalar neticesinde de¤er düflüklü¤ü tespit edilmemifltir.

Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n gerçe¤e uygun de¤erleri:

Grup aktif piyasada ifllem görmeyen finansal varl›klar›n›n gerçe¤e uygun de¤erlerini piyasa verilerinden yararlanarak muvazaas›z benzer ifllemlerin kullan›lmas›, benzer araçlar›n gerçe¤e uygun de¤erlerinin referans al›nmas› ve indirgenmifl nakit ak›fl analizlerini kullanarak hesaplamaktad›r (Not 6).

At›k Elektrikli ve Elektronik Eflyalar›n Kontrolü:

Beyaz eflya ve tüketici elektroni¤i sektöründe çevre korumas›na dair yasal düzenleme, Avrupa Birli¤i At›k Elektrik ve Elektronik Eflya ("AEEE") Direktifi olup, bu düzenleme, Avrupa seviyesinde, elektrikli ve elektronik ürünlerin de¤erlendirilmesi, geri kazan›m› ve bertaraf›n›n maliyetlerini karfl›lama hususunda üreticileri yükümlü tutmaktad›r. Bu çerçevede, bahsi geçen direktifle uyumlu olacak flekilde ülkelerin kendi yasal düzenlemeleri vard›r ve bu düzenlemeler vas›tas›yla üreticilerin yükümlülükleri belirlenmifl ve uygulamaya geçirilmifltir. Grup'un faaliyet gösterdi¤i Türkiye ve Avrupa Birli¤i ülkelerinde, Grup At›k Elektronik Ülkesel Uygunluk Sistemlerine dahil olma suretiyle at›k elektronik eflyalar›n ifllenmesinin organizasyonu ve maliyetini karfl›lama yükümlülüklerini yerine getirmektedir.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 3 - ‹fiLETME B‹RLEfiMELER‹

Grup, 2 Kas›m 2016 tarihinde, DEL (Private) Limited flirketinin %100 hisselerine sahip Pan Asia Private Equity Ltd, Dawlance Private Limited ve United Refrigeration Industries Limited flirketlerinin (hep birlikte "Dawlance Grubu" olarak an›lacakt›r) hisselerinin tamam›n› sat›n alm›flt›r.

Dawlance Grubu, Pakistan'›n beyaz eflya ve ev aletleri pazar›nda lider flirketi olup, Grup'un geliflmekte olan pazarlarda büyüme hedefine önemli katk›da bulunmas› beklenmektedir. Sat›n al›m için transfer edilen bedel; yarat›lacak sinerji, has›lat art›fl› ve ileride piyasan›n büyümesi sonucu elde edilecek faydalar› ve ifl gücünü de içermekte olup, bu faydalar tan›mlanabilir varl›k kriterini sa¤lamad›¤›ndan dolay› flerefiyeden ayr› olarak kay›tlara al›nmam›flt›r. Sat›n al›m kontrol al›m›n› da içerdi¤inden flerefiye do¤mufltur.

Sat›n alma bedeli, iktisap edilen varl›k ve yükümlülüklerin iktisap tarihindeki gerçe¤e uygun de¤erleri afla¤›daki tabloda özetlenmifltir:

Sat›n alma bedeli- nakit	749.545
Nakit ve nakit benzerleri	3.937
Ticari alacaklar	38.547
Stoklar	132.438
Di¤er dönen varl›klar	28.743
Maddi duran varl›klar (Not 14)	163.879
Maddi olmayan duran varl›klar (Not 15)	633.838
Di¤er duran varl›klar	959
Finansal borçlar	(151.202)
Ticari borçlar ve di¤er borçlar	(39.807)
Di¤er yükümlülükler	(10.552)
Ertelenen vergi yükümlülükleri (Not 33)	(204.216)
Toplam tan›mlanabilir net varl›klar›n gerçe¤e uygun de¤eri	596.564
fierefiye (Not 16)	152.981
Toplam sat›n alma bedeli	749.545

fiirket, Dawlance Grubu'nun al›m› aflamas›nda maddi ve maddi olmayan duran varl›klar, marka ve müflteri iliflkilerinin de¤erlemesinde ba¤›ms›z profesyonel de¤erleme firmalar›ndan destek alm›flt›r. 31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle sat›n alma muhasebesi nihayetlendirilmifl ve söz konusu flirketin TFRS 3'e göre belirlenmifl varl›klar›, yükümlülükleri ve flarta ba¤l› yükümlülükleri sat›n al›nma günündeki rayiç de¤erlerinden kay›tlara yans›t›lm›flt›r.

Dawlance Grubu'nun sat›n al›m› s›ras›nda de¤erlenen varl›k ve yükümlülüklerle ilgili, ifl plan›nda belirlenen nakit ak›m tablolar› ve gelir tablolar›nda öngörülen de¤erlerle birlikte finansal piyasa verilerinden de yararlan›larak belirlenen ve bu de¤erlerin indirgenmesinde kullan›lan vergi etkisi sonras› a¤›rl›kl› ortalama sermaye maliyeti ("AOSM") %15,4 olarak belirlenmifltir. Bu orana marka ve müflteri iliflkileri için %1 risk faktörü atfedilerek AOSM %16,4 olarak belirlenmifltir. Marka ve müflteri iliflkileri s›ras›yla isim hakk›ndan kurtulma (relief-from-royalty) ve indirgenmifl nakit ak›m yöntemleriyle de¤erlenmifltir. Gelecekteki nakit ak›mlar›n›n net bugünkü de¤eri hesaplan›rken, FVAÖK'deki büyüme beklentisi %0,5 daha düflük/yüksek gerçekleflece¤i varsay›ld›¤›nda flerefiyenin de¤eri %9,5 daha fazla/az gerçekleflirdi. Orijinal varsay›mda, %15,4 olarak al›nan indirgeme oran›n›n %0,5 daha yüksek ve düflük kabul edilmesi durumunda, flerefiyenin de¤eri s›ras›yla %10,9 fazla ve %11,8 daha az olacakt›.

Konsolide kar veya zarar tablosunda, sat›nalma tarihinden sonra elde edilen sat›fl gelirlerinde Dawlance Grubu'nun pay› 88.787 TL olarak gerçekleflmifltir. Ayn› dönemde, grup içi sat›fl bulunmamakta olup Dawlance Grubu'nun net dönem kar›na katk›s› 5.736 TL'dir.

E¤er Dawlance Grubu, 1 Ocak 2016 tarihinden itibaren konsolidasyona dahil edilmifl olsayd›, Arçelik Grubu'nun kar veya zarar tablosunda sat›fl geliri ve net dönem kar› s›ras›yla 648.111 TL ve 74.209 TL tutar›nda daha fazla olurdu.

31 Aral›k 2016 itibariyle, Arçelik Grubu konsolide kar veya zarar tablosunda genel yönetim giderlerine dahil edilen sat›n alma ile iliflkilendirilen maliyetlerin toplam› 7.655 TL'dir.

Sat›n al›mdan kaynaklanan nakit ç›k›fl›n›n detay› afla¤›daki gibidir:

(3.937)
749.545

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 4 - BÖLÜMLERE GÖRE RAPORLAMA

Grup yönetimi, Arçelik'in raporlanabilir bölümlerini, beyaz eflya ve tüketici elektroni¤i olarak organize etmifltir. Beyaz eflya grubu, çamafl›r makinesi, çamafl›r kurutma makinesi, bulafl›k makinesi, buzdolab›, f›r›n, piflirici cihazlar ürünlerini ve bu ürünlerle ilgili hizmetleri içermektedir. Tüketici elektroni¤i ise, baflta yass› ekranl› televizyon olmak üzere televizyon, bilgisayar, yazarkasa ve di¤er çeflitli elektronik aletleri ve bu ürünlerle ilgili hizmetleri kapsamaktad›r. Di¤er bölümü ise beyaz eflya ve tüketici elektroni¤i d›fl›ndaki klima, ev aletleri ve benzeri di¤er sat›fllar› içermektedir.

Arçelik'in raporlanabilir bölümleri farkl› ürün ve hizmetler sunan stratejik ifl birimleridir. Her biri farkl› teknoloji ve pazarlama stratejileri gerektirdi¤i için ayr› olarak yönetilmektedir.

Her bir bölüm ile ilgili bilgiler afla¤›da yer almaktad›r. Bölümlerin performans›nda brüt karl›l›k dikkate al›nmaktad›r.

a) 31 Aral›k 2016 tarihinde sona eren y›l için, raporlanabilir bölümler itibariyle endüstriyel bölümlere göre gruplanm›fl bilgiler afla¤›daki gibidir:

	Beyaz	Tüketici
	Eflya	Elektroni¤i	Di¤er	Toplam
Toplam bölüm geliri	11.707.009	2.266.263	2.122.900	16.096.172
Brüt kar	4.137.733	633.413	568.414	5.339.560
Amortisman ve itfa paylar›	361.726	67.462	17.455	446.643
Yat›r›m harcamalar›	668.545	141.257	29.181	838.983

b) 31 Aral›k 2015 tarihinde sona eren y›l için, raporlanabilir bölümler itibariyle endüstriyel bölümlere göre gruplanm›fl bilgiler afla¤›daki gibidir:

	Beyaz	Tüketici
	Eflya	Elektroni¤i	Di¤er	Toplam
Toplam bölüm geliri	10.298.964	1.965.642	1.901.494	14.166.100
Brüt kar	3.578.365	433.09	524.434	4.535.893
Amortisman ve itfa paylar›	301.418	60.468	14.875	376.761
Yat›r›m harcamalar›	556.120	83.580	15.865	655.565

c) 31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llar için, sat›fl›n yap›ld›¤› müflterinin konumu esas al›narak co¤rafi gruplanm›fl sat›fl gelirleri afla¤›daki gibidir:

2016	Türkiye	Avrupa	Afrika	Di¤er	Toplam
Toplam bölüm geliri	6.449.459	7.190.997	1.107.561	1.348.155	16.096.172
2015	Türkiye	Avrupa	Afrika	Di¤er	Toplam
Toplam bölüm geliri	5.724.498	6.419.597	1.047.926	974.079	14.166.100

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 5 - NAK‹T VE NAK‹T BENZERLER‹

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Kasa	608	451
Banka
- vadesiz mevduat	538.957	210.540
- vadeli mevduat	1.774.982	1.872.026
Çek ve senetler	90.240	55.456
Di¤er	36.865	27.680
Nakit ak›fl tablosundaki nakit ve nakit benzerleri	2.441.652	2.166.153
Faiz geliri tahakkuku	219	1.474
	2.441.871	2.167.627
Nakit ve nakit benzerlerinin vade da¤›l›m› afla¤›daki gibidir:

30 güne kadar	2.291.112	2.130.848
30-90 gün aras›	150.759	36.779
	2.441.871	2.167.627

NOT 6 - F‹NANSAL YATIRIMLAR

Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar

		31 Aral›k 2016		31 Aral›k 2015
	%	TL	%	TL
Koç Finansal Hizmetler A.fi.	-	-	3,98	537.684
Tat G›da Sanayi A.fi.	0,34	2.656	0,34	1.413
Di¤er		79		79
		2.735		539.176

31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llar için finansal yat›r›mlar›n hareketleri afla¤›daki gibidir:

	2016	2015
1 Ocak itibariyle	539.176	698.488
Gerçe¤e uygun de¤er de¤iflimi	22.141	(159.312)
Finansal varl›k sat›fl› (Not 30, 35)	(558.582)	-
31 Aral›k itibariyle	2.735	539.176

Grup'un borsada ifllem gören sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›ndan Tat G›da Sanayi A.fi., bilanço tarihinde BIST bekleyen en iyi al›fl fiyat› ile de¤erlenerek gerçe¤e uygun de¤er tespiti yap›lm›flt›r.

31 Aral›k 2016 tarihinde sona eren y›l içinde sat›lmaya haz›r finansal varl›klardan Tat G›da Sanayi A.fi.'nin toplam 1.181 TL tutar›ndaki gerçe¤e uygun de¤er art›fl› (net), 62 TL ertelenen vergi etkisi de dikkate al›narak, konsolide özkaynaklar içinde "Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n yeniden de¤erleme ve/veya s›n›fland›rma kazanç/kay›plar›" hesab› alt›nda muhasebelefltirilmifltir.

Koç Finansal Hizmetler A.fi.'nin 2016 y›l› içindeki sat›fl an›na kadar oluflan 20.898 TL tutar›nda gerçe¤e uygun de¤er art›fl›, 1.045 TL tutar›nda ertelenen vergi etkisi dikkate al›narak, konsolide özkaynaklar içinde "Sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›n yeniden de¤erleme ve/veya s›n›fland›rma kazanç/kay›plar›" hesab› alt›nda muhasebelefltirilmifltir. Ayr›ca, 30 Haziran 2016 tarihinde gerçekleflen Koç Finansal Hizmetler A.fi.'nin hisse sat›fl›sonras›nda ilgili varl›¤a iliflkin özkaynaklar alt›nda muhasebelefltirilen 413.739 TL tutar›nda de¤er art›fl› ile 20.687 TL tutar›ndaki ertelenen vergi etkisi konsolide kar veya zarar tablosuna s›n›fland›r›lm›flt›r.

NOT 7 - KISA VE UZUN VADEL‹ BORÇLANMALAR

a) K›sa vadeli borçlanmalar

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
K›sa vadeli krediler	1.169.875	995.638
Faktoring ifllemlerinden borçlar (*)	68.370	39.628
Di¤er	913	475
Toplam k›sa vadeli borçlanmalar	1.239.158	1.035.741
Uzun vadeli kredilerin k›sa vadeli k›sm› ve faiz tahakkuklar›	975.119	1.119.002
Uzun vadeli tahvil ihraçlar›n›n faiz tahakkuklar› (**)	36.297	29.999
Toplam uzun vadeli borçlanmalar›n k›sa vadeli k›s›mlar›	1.011.416	1.149.001

(*) Faktoring ifllemlerinden borçlar›n 43.237 TL'si Avro (2015: 18.902 TL), 23.398 TL'si ‹ngiliz Sterlini (2015: 18.708 TL), 1.735 TL'si ABD Dolar› (2015: 2.018 TL) cinsinden olup faiz oranlar› Avro için %0,55-%0,62 (2015: %0,65-%1) aral›¤›nda, ABD Dolar› için %1,4 (2015: %1,5) ve ‹ngiliz Sterlini için %1 (2015: %1,59)'dir.

(**) ‹hraç edilen uzun vadeli tahviller:

2014 y›l›:

fiirket, 16 Eylül 2014 tarihinde toplam 350 milyon Avro tutar›nda, ‹rlanda Borsas›'na kote, %4 yeniden sat›fl getirisi üzerinden fiyatlanm›fl, y›lda bir faiz ödemeli tahvil ihraç etmifltir. Tahvilin vadesi 16 Eylül 2021 olup, kupon faiz oran› %3,875'tir.

2013 y›l›:

fiirket, 3 Nisan 2013 tarihinde toplam 500 milyon ABD Dolar› tutar›nda, ‹rlanda Borsas›'na kote, %5,125 yeniden sat›fl getirisi üzerinden fiyatlanm›fl, alt› ayda bir faiz ödemeli tahvil ihraç etmifltir. Tahvilin vadesi 3 Nisan 2023 olup, kupon faiz oran› %5'tir.

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle k›sa vadeli kredilerin detay› afla¤›daki gibidir:

Para birimi	Ortalama etkin y›ll›k faiz oran› (%)	Orijinal tutar	TL tutar
TL	9,3	667.557.336	667.557
Avro	0,9	71.453.290	265.084
Pakistan Rupisi	6,3	5.431.958.291	181.807
Çin Yuan›	4,4	110.026.583	55.427
			1.169.875

31 Aral›k 2015 tarihi itibariyle k›sa vadeli kredilerin detay› afla¤›daki gibidir:

Para birimi	Ortalama etkin y›ll›k faiz oran› (%)	Orijinal tutar	TL tutar
TL	10,6	639.551.321	639.551
Avro	0,7	96.414.061	306.365
Çin Yuan›	4,4	110.000.000	49.000
‹sveç Kronu	1,3	2.090.757	722
			995.638

b) Uzun vadeli borçlanmalar

Uzun vadeli krediler	364.884	722.634
Uzun vadeli tahvil ihraçlar›	3.040.539	2.545.989
Di¤er	1.658	284
	3.407.081	3.268.907

31 Aral›k 2016 31 Aral›k 2015

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 7 - KISA VE UZUN VADEL‹ BORÇLANMALAR (Devam›)

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle uzun vadeli kredilerin detay› afla¤›daki gibidir:

	Ortalama etkin y›ll›k	Orijinal	TL
Para birimi	faiz oran› (%)	tutar	tutar
TL	11,7	872.327.083	872.327
Avro	2,6	66.821.668	247.901
Güney Afrika Rand›	9,9	750.000.000	192.548
Rus Rublesi	8,9	475.000.000	27.227
			1.340.003
Uzun vadeli kredilerin k›sa vadeli k›sm› ve faiz tahakkuklar›			(975.119)
			364.884

31 Aral›k 2015 tarihi itibariyle uzun vadeli kredilerin detay› afla¤›daki gibidir:

Para birimi	Ortalama etkin y›ll›k faiz oran› (%)	Orijinal tutar	TL tutar
TL	11,8	1.381.151.557	1.381.152
Avro	2,6	89.098.357	283.119
Güney Afrika Rand›	9,1	750.000.000	141.548
Rus Rublesi	8,7	904.255.822	35.817
			1.841.636
Uzun vadeli kredilerin k›sa vadeli k›sm› ve faiz tahakkuklar›			(1.119.002)
			722.634

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle iskonto edilmifl de¤er üzerinden uzun vadeli tahvil ihraçlar›n›n detay› afla¤›daki gibidir:

Para birimi	Ortalama etkin y›ll›k faiz oran› (%)	Orijinal tutar	TL Tutar
ABD Dolar›	5,1	503.674.810	1.772.532
Avro	4,0	351.573.811	1.304.304
			3.076.836
Uzun vadeli tahvil ihraçlar›n›n faiz tahakkuklar›			(36.297)
			3.040.539

31 Aral›k 2015 tarihi itibariyle iskonto edilmifl de¤er üzerinden uzun vadeli tahvil ihraçlar›n›n detay› afla¤›daki gibidir:

Para birimi	Ortalama etkin y›ll›k faiz oran› (%)	Orijinal tutar	TL Tutar
ABD Dolar›	5,1	502.551.654	1.461.219
Avro	4,0	350.820.921	1.114.769
			2.575.988
Uzun vadeli tahvil ihraçlar›n›n faiz tahakkuklar›			(29.999)
			2.545.989

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 7 - KISA VE UZUN VADEL‹ BORÇLANMALAR (Devam›)

Uzun vadeli banka kredilerinin ve tahvillerin anaparalar›n›n vadesine göre da¤›l›m› afla¤›daki gibidir:

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
2017	-	581.408
2018	282.442	70.613
2019	82.442	70.613
2021	1.298.465	1.112.160
2023	1.759.600	1.453.800
	3.422.949	3.288.594

Kredi ve ihraç edilen tahvillerin yeniden fiyatland›rmaya kalan sürelerine iliflkin faize duyarl›l›k da¤›l›m› afla¤›daki gibidir:

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
3 aya kadar	923.813	1.301.147
3 - 12 ay aras›	547.688	934.766
1-5 y›l	2.323.349	581.086
5 y›l üzeri	1.759.600	2.565.960
	5.554.450	5.382.959

NOT 8 – TÜREV ARAÇLAR

Grup'un kur riskini yönetmek ad›na yapt›¤› türev ifllemlerin de¤erlemesi, de¤erleme tarihinde henüz vadesi gelmemifl olan ifllemler için piyasa rayiçleri baz al›narak yap›lmakta ve gerçe¤e uygun de¤erleri finansal durum tablosunda varl›k veya yükümlülük olarak gösterilmektedir.

	31 Aral›k 2016		31 Aral›k 2015
	Kontrat	Gerçe¤e Uygun De¤er		Kontrat	Gerçe¤e Uygun De¤er
	Tutar›		Varl›k / (Yükümlülük)	Tutar›		Varl›k / (Yükümlülük)
Al›m sat›m amaçl› muhasebelefltirilen:
K›sa vadeli türev araçlar
Vadeli yabanc› para ifllemleri	1.035.792	2.039	(2.183)	739.561	1.807	(259)
Yabanc› para swap ‹fllemleri	2.403.272	2.765	(2.202)	2.126.087	14.486	(3.004)
	3.439.064	4.804	(4.385)	2.865.648	16.293	(3.263)
Uzun vadeli türev araçlar
Çapraz kur sabit faiz swap ifllemleri (*)	2.294.713	178.882	-	1.960.174		144.742	-

(*) fiirket, 2013 y›l›nda yapt›¤› ABD Dolar› cinsinden uzun vadeli tahvil ihrac›n›n anapara ve faiz ödemelerinin, yurt d›fl› sat›fl ve tahsilatlar›n›n gerçekleflti¤i önemli yabanc› para birimleri ile uyumlulu¤unu sa¤lamak ve kur riskinden do¤al olarak korunmak amac›yla, 2013 y›l› Nisan ay›nda 270 milyon ABD Dolar› karfl›l›¤›nda %4,65 faiz oran› ile 202,8 milyon Avro ve 90 milyon ABD Dolar› karfl›l›¤›nda %5 faiz oran› ile 57,5 milyon ‹ngiliz Sterlini tutar›nda çapraz kur sabit faiz swap ifllemi yapm›flt›r.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 9 - T‹CAR‹ ALACAKLAR VE BORÇLAR

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
K›sa vadeli ticari alacaklar:
Ticari alacaklar	3.529.754	2.840.338
Al›nan vadeli senetler	1.649.614	1.794.339
Al›nan vadeli çekler	273.467	271.172
K›sa vadeli ticari alacaklar (brüt)	5.452.835	4.905.849
fiüpheli ticari alacaklar karfl›l›¤›	(137.168)	(110.601)
Ertelenen finansman geliri	(26.902)	(13.673)
K›sa vadeli ticari alacaklar (net)	5.288.765	4.781.575

fiirket 31 Aral›k 2016 tarihi itibari gayri kabili rücu faktoring kapsam›nda faktoring flirketlerinden tahsil etmifl oldu¤u 615.332 TL'yi (31.12.2015: 382.302 TL) ticari alacaklardan düflmüfltür.

31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llar için flüpheli ticari alacaklar karfl›l›¤›n›n hareketleri afla¤›daki gibidir:

	2016	2015
1 Ocak itibariyle	110.601	97.019
Dönem içinde ayr›lan karfl›l›klar (Not 29)	27.065	17.344
Konusu kalmayan karfl›l›klar (Not 29)	(2.883)	(1.770)
Kay›tlardan düflülenler (*)	(8.867)	(4.111)
‹ktisaplar	4.368	7
Yabanc› para çevrim fark›	6.884	2.112
31 Aral›k itibariyle	137.168	110.601

(*) Tahsil kabiliyeti kalmam›fl ve ilave nakit sa¤lanmas› beklenmeyen flüpheli ticari alacaklar, karfl›l›klar› ile beraber kay›tlardan düflülmektedir.

Uzun vadeli ticari alacaklar	31 Aral›k 2016 24.484	31 Aral›k 2015 13.205
	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
K›sa vadeli ticari borçlar:
Ticari borçlar	2.455.560	1.597.265
Borç tahakkuklar›	140.455	93.743
Ertelenen finansman gideri	(16.190)	(14.597)
	2.579.825	1.676.411

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 10 - D‹⁄ER BORÇLAR

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Ödenecek vergi, harç ve di¤er kesintiler	173.224	142.777
Al›nan depozito ve teminatlar	6.360	3.935
Pay sahiplerine temettü borçlar›	5.242	4.558
Di¤er	36.047	4.267
	220.873	155.537

NOT 11 - STOKLAR

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
‹lk madde ve malzeme	1.092.288	946.661
Yar› mamul	98.748	83.611
Mamul	1.366.939	925.878
Ticari mal	296.263	250.979
Stoklar (brüt)	2.854.238	2.207.129
De¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤›	(92.668)	(67.072)
Stoklar (net)	2.761.570	2.140.057

Yükümlülükler için teminat olarak gösterilen stok bulunmamaktad›r (31 Aral›k 2015:Yoktur).

Stok de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤›n›n stok kalemi baz›nda da¤›l›m› afla¤›daki gibidir:

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
‹lk madde ve malzeme	62.709	54.784
Mamul	26.850	10.723
Ticari mal	3.109	1.565
	92.668	67.072

31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llar için stok de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤›n›n hareketleri afla¤›daki gibidir:

	2016	2015
1 Ocak itibariyle	67.072	57.958
Dönem içinde ayr›lan karfl›l›klar (Not 29)	22.450	14.123
Envanterin sat›fl›ndan dolay› gerçekleflen tutar	(7.018)	(6.274)
‹ktisaplar	6.556	-
Yabanc› para çevrim fark›	3.608	1.265
31 Aral›k itibariyle	92.668	67.072

NOT 12 - ÖZKAYNAK YÖNTEM‹YLE DE⁄ERLENEN YATIRIMLAR

		31 Aral›k 2016		31 Aral›k 2015
	%	TL	%	TL
Koç Finansman	47,0	104.059	47,0	89.851
Arçelik – LG	45,0	114.280	45,0	98.875
Ram D›fl Ticaret	33,5	10.372	33,5	13.107
Tan› Pazarlama	32,0	7.379	32,0	8.048
		236.090		209.881

31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llar için özkaynak yöntemiyle de¤erlenen yat›r›mlar›n hareketleri afla¤›daki gibidir:

	2016	2015
1 Ocak itibariyle	209.881	195.311
Kar/zararlar›ndan paylar	34.857	24.403
Di¤er kapsaml› gelirlerinden/giderlerinden paylar	3.902	1.387
Stoklar üzerindeki brüt kar eliminasyonu	200	190
Al›nan temettüler	(12.750)	(11.410)
31 Aral›k itibariyle	236.090	209.881

Özkaynak yöntemiyle de¤erlenen yat›r›mlar›n kar/zararlar›ndan paylar

	2016	2015
Koç Finansman	19.297	13.888
Arçelik – LG	15.574	6.800
Ram D›fl Ticaret	659	2.793
Tan› Pazarlama	(673)	922
	34.857	24.403

Özkaynak yöntemiyle de¤erlenen yat›r›mlar›n finansal tablo özet bilgileri:

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Toplam varl›klar	4.584.127	3.810.042
Toplam yükümlülükler	4.054.751	3.334.872
	2016	2015
Toplam sat›fl gelirleri	2.108.567	2.050.453
Dönem kar›/zarar› (net)	75.986	56.303

NOT 13 - YATIRIM AMAÇLI GAYR‹MENKULLER

	2016	2015
1 Ocak itibariyle:
Maliyet	-	14.966
Birikmifl amortisman	-	(9.037)
Net kay›tl› de¤er		5.929
Dönem bafl› net kay›tl› de¤er	-	5.929
Ç›k›fllar	-	(6.373)
Yabanc› para çevrim fark›	-	553
Cari dönem amortisman›	-	(109)
Dönem sonu net kay›tl› de¤er	-	-
31 Aral›k itibariyle:
Maliyet	-	-
Birikmifl amortisman	-	-
Net kay›tl› de¤er	-	-

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 14 - MADD‹ DURAN VARLIKLAR

	1 Ocak 2016	‹ktisaplar	‹laveler	Ç›k›fllar	Transferler	Yabanc› para çevrim farklar›	31 Aral›k 2016
Maliyet
Arazi ve arsalar	47.939	39.913	28	-	29.674	14.374	131.928
Yeralt› ve yerüstü
düzenleri	40.605	-	1.233	-	559	91	42.488
Binalar	614.813	66.907	89.993	(212)	26.610	81.009	879.120
Makine, tesis, cihaz ve
kal›plar	3.668.047	117.905	157.164	(69.991)	252.195	196.171	4.321.491
Tafl›t araçlar› ve
demirbafllar	491.450	11.839	27.723	(12.236)	63.829	22.653	605.258
Özel maliyetler	48.635	-	4.211	-	(710)	1.731	53.867
Yap›lmakta olan yat›r›mlar	179.411	1.552	360.694	-	(372.157)	15.621	185.121
	5.090.900	238.116	641.046	(82.439)	-	331.650	6.219.273
Birikmifl amortisman:
Yeralt› ve yerüstü
düzenleri	(24.354)	-	(1.923)	-	-	-	(26.277)
Binalar	(229.619)	(6.968)	(15.021)	142	(58)	(15.373)	(266.897)
Makine, tesis, cihaz ve
kal›plar Tafl›t araçlar› ve	(2.433.425)	(61.230)	(248.993)	66.603	-	(89.690)	(2.766.735)
demirbafllar	(307.779)	(6.039)	(51.930)	11.569	-	(11.715)	(365.894)
Özel maliyetler	(40.048)	-	(2.829)	-	58	(240)	(43.059)
	(3.035.225)	(74.237)	(320.696)	78.314	-	(117.018)	(3.468.862)
Net kay›tl› de¤er	2.055.675						2.750.411

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle maddi duran varl›klar üzerinde ipotek bulunmamaktad›r (31 Aral›k 2015: Yoktur).

1 Ocak çevrim 31 Aral›k 2015 ‹ktisaplar ‹laveler Ç›k›fllar Transferler farklar› 2015 Maliyet Arazi ve arsalar 16.277 - 28.834 - 189 2.639 47.939 Yeralt› ve yerüstü düzenleri 37.526 - 3.071 - 7 1 40.605 Binalar 595.944 - 5.013 (563) 2.686 11.733 614.813 Makine, tesis, cihaz ve kal›plar 3.441.984 371 176.007 (64.999) 80.355 34.329 3.668.047 Tafl›t araçlar› ve demirbafllar 421.415 - 37.373 (4.641) 31.984 5.319 491.450 Özel maliyetler 44.146 - 2.994 - 835 660 48.635 Yap›lmakta olan yat›r›mlar 46.585 - 250.166 (1.645) (116.056) 361 179.411 4.603.877 371 503.458 (71.848) - 55.042 5.090.900 Birikmifl amortisman: Yeralt› ve yerüstü düzenleri (22.539) - (1.815) - - - (24.354) Binalar (212.424) - (13.395) 103 - (3.903) (229.619) Makine, tesis, cihaz ve kal›plar (2.250.099) (143) (221.611) 57.300 - (18.872) (2.433.425) Tafl›t araçlar› ve demirbafllar (268.681) - (39.673) 4.226 - (3.651) (307.779) Özel maliyetler (37.388) - (2.396) - - (264) (40.048) (2.791.131) (143) (278.890) 61.629 - (26.690) (3.035.225) Net kay›tl› de¤er 1.812.746 2.055.675				Yabanc›
				para

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 15 – D‹⁄ER MADD‹ OLMAYAN DURAN VARLIKLAR

Maliyet: Marka Gelifltirme maliyetleri Bilgisayar yaz›l›mlar› ve haklar	1 Ocak 2016 577.198 738.677 168.187	‹ktisaplar 209.566 - 1.848	‹laveler 4 155.916 41.950	Ç›k›fllar - - (1.801)	Transferler - - (1.219)	Yabanc› para çevrim farklar› 137.729 - 3.370	31 Aral›k 2016 924.497 894.593 212.335
Marka lisanslar› ve patentler Müflteri iliflkileri	22.795 -	162 424.058	67 -	(206) -	1.219 -	3.963 58.541	28.000 482.599
	1.506.857	635.634	197.937	(2.007)	-	203.603	2.542.024
Birikmifl itfa pay›: Gelifltirme maliyetleri Bilgisayar yaz›l›mlar› ve haklar Marka lisanslar› ve patentler Müflteri iliflkileri	(358.260) (118.392) (22.725) - (499.377)	- (1.714) (82) - (1.796)	(101.634) (20.442) (79) (3.792) (125.947)	- 1.451 206 - 1.657	- 1.059 (1.059) - -	- (2.119) (3.934) - (6.053)	(459.894) (140.157) (27.673) (3.792) (631.516)
Net kay›tl› de¤er	1.007.480						1.910.508

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle gelifltirme maliyetlerinin net kay›tl› de¤eri 434.699 TL (31 Aral›k 2015: 380.417 TL), cari dönemde borçlanma maliyetleri hariç aktiflefltirilen gelifltirme maliyetleri 155.860 TL'dir (1 Ocak – 31 Aral›k 2015: 128.257 TL).

					Yabanc›
	1 Ocak 2015	‹ktisaplar	‹laveler	Ç›k›fllar	para çevrim farklar›	31 Aral›k 2015
Maliyet:
Marka	547.786	-	-	-	29.412	577.198
Gelifltirme maliyetleri	602.281	-	136.396	-	-	738.677
Bilgisayar yaz›l›mlar› ve haklar	148.337	1.473	15.711	(51)	2.717	168.187
Marka lisanslar› ve patentler	20.243	-	-	-	2.552	22.795
	1.318.647	1.473	152.107	(51)	34.681	1.506.857
Birikmifl itfa pay›:
Gelifltirme maliyetleri	(276.385)	-	(81.875)	-	-	(358.260)
Bilgisayar yaz›l›mlar› ve haklar	(100.091)	(813)	(15.886)	10	(1.612)	(118.392)
Marka lisanslar› ve patentler	(20.171)	-	-	-	(2.554)	(22.725)
	(396.647)	(813)	(97.761)	10	(4.166)	(499.377)
Net kay›tl› de¤er	922.000					1.007.480

Grup'un markalar›n›n isim detay›nda kay›tl› de¤erleri afla¤›daki gibidir:

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Grundig (*)	319.280	281.424
Defy (*)	267.565	196.695
Dawlance	238.496	-
Beko	81.040	81.040
Di¤er markalar (*)	18.116	18.039
	924.497	577.198

(*) Markalar›n orijinal para birimi tutarlar› eflit olup, y›llar aras›ndaki de¤ifliklik sadece yabanc› para çevrim fark›ndan kaynaklanmaktad›r.

Marka de¤er düflüklü¤ü testi

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle markalar, gelir yöntemi kullan›larak de¤er düflüklü¤ü testine tabi tutulmufltur. Markalar›n de¤eri tespit edilirken, yönetim kurulu taraf›ndan onaylanan, befl y›ll›k dönemleri kapsayan finansal planlar› temel alan sat›fl tahminleri esas al›nm›flt›r. Befl y›ll›k dönemlerden sonraki sat›fl tahminleri %3 beklenen büyüme oran› kullan›larak hesaplanm›flt›r. Tahmini royalti gelirleri, sat›fl tahminlerine %2 ila %3 royalti oranlar› uygulanarak tespit edilmifltir. Söz konusu yöntemle hesaplanan royalti gelirleri vergi sonras› %8,50 ile %16,4 aral›¤›nda oranlar kullan›larak iskonto edilmifltir.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 16 - fiEREF‹YE

2016	2015
	169.195
152.981	2.903
77.321	(8.648)
	163.450
31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
	153.735
	-
	9.715
393.752	163.450
	163.450 393.752 208.653 174.100 10.999

fierefiye de¤er düflüklü¤ü testi

Grup, her y›l flerefiye tutar›n› de¤er düflüklü¤ü testine tabi tutar. Nakit üreten birimlerin geri kazan›labilir tutarlar›, kullan›mdaki de¤er hesaplamalar›na göre belirlenmifltir.

Kullan›m de¤eri, birimin sürekli kullan›m›ndan elde edilmesi beklenen nakit ak›mlar›n›n iskonto edilmesi suretiyle hesaplanm›flt›r. 31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle kullan›m de¤eri hesaplan›rken afla¤›daki varsay›mlar kullan›lm›flt›r:

fierefiye de¤er düflüklü¤ü testi, 1 Ocak 2017 ve 31 Aral›k 2021 tarihleri aral›¤›ndaki 5 y›ll›k projeksiyon üzerinden yap›lm›flt›r.

Gelecek dönemlerde oluflacak nakit ak›mlar›n› (sonsuz) tahmin edebilmek için sabit büyüme oran› olarak, ülke ekonomisinin tahmini ortalama büyüme oran›n› geçmeyen %3,0 kullan›lm›flt›r.

Birimin geri kazan›labilir de¤erini hesaplayabilmek için vergi sonras› iskonto oran› olarak a¤›rl›kl› sermaye maliyeti oran› %8,50 ile %12,75 aral›¤›nda kullan›lm›flt›r.

Vergi sonras› oran, vergi sebebiyle oluflacak nakit ç›k›fllar›, gelecekteki di¤er vergisel nakit ak›mlar› ve varl›klar›n maliyeti ile vergi matrahlar› aras›ndaki farklar göz önünde bulundurularak düzeltilmifltir.

Nakit üreten birim olarak Defy Grubu faaliyetleri üzerindeki flerefiyenin de¤er düflüklü¤ü testinde kullan›lan varsay›mlardaki de¤iflikliklere duyarl›l›¤›

Nakit üreten birimin geri kazan›labilir de¤eri, flerefiye dahil edilmifl ilgili nakit üreten birimin defter de¤erinin %32 üzerindedir. Gelecekteki nakit ak›mlar›n›n net bugünkü de¤eri hesaplan›rken, faiz vergi amortisman öncesi kar ("FVAÖK")'deki büyüme beklentisi, uzun vadedeki büyüme oran› ve reeskont oranlar› tahminleri dikkate al›nm›flt›r.

FVAÖK büyüme beklentisi

Orijinal varsay›mda, FVAÖK tutar›na ait befl y›ll›k bileflik ortalama büyüme oran› %11,9'dur. Bahse konu FVAÖK tutar›na ait befl y›ll›k bileflik ortalama büyüme oran› %10,9 gerçekleflece¤i varsay›ld›¤›nda, geri kazan›labilir de¤er, flerefiye dahil edilmifl nakit üreten birimin defter de¤erinin %23 üzerinde hesaplanmakta, de¤er düflüklü¤ü gerekmemektedir.

Uzun vadeli büyüme oran›

Orijinal varsay›mda, %3 olarak al›nan uzun vadeli büyüme oran›n›n %2 olarak kabul edilmesi durumunda, geri kazan›labilir de¤er, flerefiye dahil edilmifl nakit üreten birimin defter de¤erinin %23 üzerinde kalmakta, de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤› gerekmemektedir.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 16 - fiEREF‹YE (Devam›)

‹ndirgeme oran›

Orijinal varsay›mda, %12,75 olarak al›nan indirgeme oran›n›n %13,75 olarak kabul edilmesi durumunda, geri kazan›labilir de¤er, flerefiye dahil edilmifl nakit üreten birimin defter de¤erinin %17 üzerinde kalmakta, de¤er düflüklü¤ü karfl›l›¤› gerekmemektedir.

Nakit üreten birim olarak Dawlance Grubu faaliyetleri üzerindeki flerefiyenin de¤er düflüklü¤ü testi

Dawlance Grup'unun sat›n al›m tarihi ile 31 Aral›k 2016 tarihindeki beklentilerde önemli bir de¤ifliklik olmamas› dolay›s›yla de¤er düflüklü¤ü öngörülmemektedir.

NOT 17 - DEVLET TEfiV‹K VE YARDIMLARI

fiirket'in yat›r›m harcamalar› ile ilgili Resmi Daireler taraf›ndan verilmesi uygun görülmüfl yat›r›m teflvik belgeleri bulunmaktad›r. Bu teflvikler sebebiyle Grup'un sahip oldu¤u haklar afla¤›daki gibidir:

• a) ‹thal edilen makine ve ekipmanlara uygulanan gümrük vergisinden %100 muafiyet,
• b) Yurt içinden ve yurt d›fl›ndan tedarik edilecek yat›r›m mallar› için KDV muafiyeti,
• c) Araflt›rma ve gelifltirme kanunu kapsam›nda yer alan teflvikler (%100 Kurumlar Vergisi istisnas›, Sosyal Güvenlik Kurumu teflvikleri v.b.),
• d) Dahilde iflleme izin belgeleri,
• e) Araflt›rma ve gelifltirme harcamalar› karfl›l›¤›, Tübitak-Teydeb'den al›nan nakit destek,
• f) Araflt›rma ve gelifltirme kanunu kapsam›nda yer alan Ar-Ge Merkezlerinde vergi, resim ve harç istisnas›,
• g) ‹ndirimli kurumlar vergisi,
• h) Sigorta primi iflveren hissesi deste¤i,
• ›) T.C. Ekonomi Bakanl›¤› taraf›ndan verilen marka destek teflviki (Turquality).
• j) Birleflmifl Milletler Endüstriyel Kalk›nma Örgütü'nden (UNIDO), Güney Afrika Cumhuriyeti ve Romanya Ticaret ve Sanayi Bakanl›klar›ndan baz› yat›r›m mallar›n›n sat›n al›m› ile ilgili teflvikler al›nm›flt›r. 31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle teflvikler ile ilgili tüm flartlar karfl›lanm›flt›r.

fiirket'in 31 Aral›k 2016 tarihinde sona eren y›lda esas faaliyetlerden di¤er gelirler alt›nda muhasebelefltirdi¤i teflvik ve hibeler afla¤›daki flekildedir:

• i) AR-GE projelerine istinaden al›nm›fl veya al›naca¤› kesinleflmifl 4.783 TL tutar›nda (2015: 5.081 TL) araflt›rma, gelifltirme destek primleri
• ii) T.C. Ekonomi Bakanl›¤›'ndan al›nan 182.866 TL tutar›nda (2015: 70.237 TL) marka destek teflviki (Turquality)

NOT 18 - TAAHHÜTLER, KOfiULLU VARLIK VE YÜKÜMLÜLÜKLER

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle, dahilde iflleme izin belgeleri kapsam›nda, Grup'un gerçeklefltirece¤i 422.783.406 USD ihracat taahhüdü bulunmaktad›r (31 Aral›k 2015: 274.539.501 USD). ‹lgili vergi avantaj›n›n kullan›lmad›¤› durumlarda, belge ihracat taahhüdünün müeyyide uygulanmaks›z›n kapat›lmas› imkan dahilindedir.

‹ptal edilemeyen faaliyet kiralamalar›na ait gelecekteki minimum taahhüt tutarlar› afla¤›daki gibidir:

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
1 y›la kadar	40.247	27.360
1-5 y›l aras›	87.753	40.921
5 y›ldan uzun	7.531	6.959
Faaliyet kiralama taahhütleri	135.531	75.240

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 18 - TAAHHÜTLER, KOfiULLU VARLIK VE YÜKÜMLÜLÜKLER (Devam›)

Türev sözleflmeler

31 Aral›k 2016 ve 31 Aral›k 2015 tarihleri itibariyle Grup'un türev sözleflmelerinden kaynaklanan yabanc› para al›fl ve sat›fl taahhütlerinin TL karfl›l›klar›, para birimleri baz›nda afla¤›daki gibidir.

31 Aral›k 2016 taahhütleri taahhütleri TL - 444.416 ABD Dolar› 1.662.437 50.904 Avro 879.118 1.147.516 Avustralya Dolar› 14.712 83.071 Çek Korunas› - 35.101 Çin Yuan› 47.685 128.183 Danimarka Kronu - 38.864 Güney Afrika Rand› - 149.555 ‹ngiliz Sterlini - 466.022 ‹sveç Kronu 37.066 - ‹sviçre Frang› 147.387 - Kanada Dolar› - 4.692 Malezya Ringiti - 8.805 Norveç Kronu 38.717 20.701 Polonya Zlotisi 4.212 99.413 Rumen Leyi 162.783 - Rus Rublesi - 33.819 S›rbistan Dinar› - 5.733 Tayland Baht› 7.087 - Yeni Zelanda Dolar› - 15.778 3.001.204 2.732.573 Al›fl Sat›fl 31 Aral›k 2015 taahhütleri Taahhütleri TL 60.104 231.511 ABD Dolar› 1.445.742 185.995 Avro 619.234 992.191 Avustralya Dolar› 9.287 74.039 Çek Korunas› - 22.650 Çin Yuan› 15.995 66.769 Danimarka Kronu - 12.755 Güney Afrika Rand› - 157.228 ‹ngiliz Sterlini 30.105 413.498 ‹sveç Kronu 47.599 29.703 ‹sviçre Frang› 88.656 - Kanada Dolar› - 4.189 Norveç Kronu - 7.290 Polonya Zlotisi - 63.762 Rumen Leyi 170.190 - Rus Rublesi 9.631 44.759 S›rbistan Dinar› - 13.442 Yeni Zelanda Dolar› - 9.498 2.496.543 2.329.279 31 Aral›k 2016 31 Aral›k 2015 Al›nan teminatlar 3.092.142 2.831.414	Al›fl	Sat›fl

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 18 - TAAHHÜTLER, KOfiULLU VARLIK VE YÜKÜMLÜLÜKLER (Devam›)

Grup'un 31 Aral›k 2016 ve 31 Aral›k 2015 tarihleri itibariyle teminat/rehin/ipotek ("TR‹") pozisyonu afla¤›daki gibidir:

fiirket Taraf›ndan Verilen TR‹'ler	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
A. Kendi tüzel kiflili¤i ad›na vermifl oldu¤u TR‹'lerin toplam tutar›	700.641	598.529
B. Tam konsolidasyon kapsam›na dahil edilen ortakl›klar lehine
vermifl oldu¤u TR‹'lerin toplam tutar› C. Ola¤an ticari faaliyetlerinin yürütülmesi amac›yla di¤er 3. kiflilerin	816	43.112
borcunu temin amac›yla vermifl oldu¤u TR‹'lerin toplam tutar›	-	-
D. Di¤er verilen TR‹'lerin toplam tutar›	-	-
i) Ana ortak lehine vermifl oldu¤u TR‹'lerin toplam tutar›	-	-
ii) B ve C maddeleri kapsam›na girmeyen di¤er grup flirketleri
lehine vermifl oldu¤u TR‹'lerin toplam tutar›	-	-
iii) C maddesi kapsam›na girmeyen 3. kifliler lehine
vermifl oldu¤u TR‹'lerin toplam tutar›	-	-
Toplam	701.457	641.641

31 Aral›k 2016 ve 31 Aral›k 2015 tarihleri itibariyle verilen TR‹'lerin döviz cinsinden TL karfl›l›klar› afla¤›daki gibidir:

fiirket Taraf›ndan Verilen TR‹'ler	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
ABD Dolar› cinsinden	632.996	522.553
Türk Liras› cinsinden	51.173	50.081
Avro cinsinden	11.868	45.015
Di¤er para birimleri cinsinden	5.420	23.992
	701.457	641.641

NOT 19 - D‹⁄ER KISA VE UZUN VADEL‹ KARfiILIKLAR

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Di¤er k›sa vadeli karfl›l›klar
Garanti gider karfl›l›klar›	226.251	178.460
Montaj gider karfl›l›klar›	73.118	64.693
Nakliye gider karfl›l›klar›	31.260	18.654
Dava karfl›l›klar›	9.501	8.980
‹ade karfl›l›klar›	7.096	9.522
Di¤er	65.134	54.227
	412.360	334.536
Di¤er uzun vadeli karfl›l›klar
Garanti gider karfl›l›klar›	139.855	124.817
Di¤er	381	1.235
	140.236	126.052

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 19 - D‹⁄ER KISA VE UZUN VADEL‹ KARfiILIKLAR (Devam›)

31 Aral›k tarihinde sona eren y›llar için, garanti ve montaj gider karfl›l›klar›n›n hareket tablolar› afla¤›daki gibidir:

Garanti gider karfl›l›klar›	2016	2015
1 Ocak itibariyle	303.277	237.373
‹ktisaplar	3.010	-
‹laveler	483.752	423.781
Ç›k›fllar	(447.237)	(373.396)
Yabanc› para çevrim farklar›	23.304	15.519
31 Aral›k itibariyle	366.106	303.277
Montaj gider karfl›l›klar›	2016	2015
1 Ocak itibariyle	64.693	47.369
‹laveler	278.181	244.991
Ç›k›fllar	(269.756)	(227.667)
31 Aral›k itibariyle	73.118	64.693

NOT 20 – ÇALIfiANLARA SA⁄LANAN FAYDALARA ‹L‹fiK‹N UZUN VADEL‹ KARfiILIKLAR

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
K›dem tazminat› karfl›l›¤›	201.155	171.630
‹zin karfl›l›¤›	26.416	20.840
	227.571	192.470

fiirket, Türk ‹fl Kanunu'na göre, en az bir y›ll›k hizmeti tamamlayarak 25 y›ll›k çal›flma hayat› ard›ndan emekliye ayr›lan (kad›nlar için 58 erkekler için 60 yafl), ifl iliflkisi kesilen, askerlik hizmetleri için ça¤r›lan veya vefat eden her çal›flan›na k›dem tazminat› ödemek mecburiyetindedir.

Ödenecek tazminat, her hizmet y›l› için bir ayl›k maafl tutar› kadard›r ve bu miktar 31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle, tam 4.297,21 TL (31 Aral›k 2015: tam 3.828,37 TL) ile s›n›rland›r›lm›flt›r.

K›dem tazminat› karfl›l›¤› herhangi bir fonlamaya tabi de¤ildir ve herhangi bir fonlama flart› bulunmamaktad›r.

K›dem tazminat› karfl›l›¤›, Grup'un, Türk ‹fl Kanunu uyar›nca personelin emekliye ayr›lmas›ndan do¤acak gelecekteki olas› yükümlülüklerinin tahmini toplam karfl›l›¤›n›n bugünkü de¤erini ifade eder. Tan›mlanm›fl sosyal yard›m yükümlülü¤ünün bugünkü de¤eri ile ilgili ayr›lan karfl›l›k öngörülen yükümlülük yöntemi kullan›larak hesaplan›r. Tüm aktüeryal karlar ve zararlar di¤er kapsaml› gelirler olarak özkaynaklarda muhasebelefltirilir.

TFRS, belirli fayda planlar› dahilinde muhtemel tazminat yükümlülü¤ünün tahmin edilebilmesi için aktüeryal de¤erleme öngörülerinin gelifltirilmesini gerektirir. Konsolide finansal tablolarda, Grup öngörülen yükümlülük yöntemini uygulayarak ve geçmifl y›llardaki deneyimlerine dayanarak, hizmet süresini sonland›rd›¤› tarih itibariyle k›dem tazminat› almaya hak kazananlar› temel alarak bir yükümlülük hesaplamaktad›r. Bu karfl›l›k, gelecekte çal›flanlar›n emekliliklerinden do¤acak muhtemel yükümlüklerin bugünkü de¤erinin tahmin edilmesiyle bulunmaktad›r.

Buna göre toplam karfl›l›¤›n hesaplanmas›na yönelik afla¤›daki finansal ve demografik aktüeryal varsay›mlar yap›lm›flt›r:

	2016	2015
Net iskonto oran› (%)	4,50	4,60
Emekli olma olas›l›¤›na iliflkin devir h›z› (%)	96,30	95,85

Temel varsay›m, her y›ll›k hizmet için belirlenen tavan karfl›l›¤›n›n enflasyon ile orant›l› olarak artmas›d›r. Böylece uygulanan iskonto oran›, enflasyonun beklenen etkilerinden ar›nd›r›lm›fl gerçek oran› gösterir. fiirket'in k›dem tazminat› karfl›l›¤›, k›dem tazminat› tavan› her alt› ayda bir düzenlendi¤i için, 1 Ocak 2017 tarihinden itibaren geçerli olan tam 4.426,16 TL tavan tutar› (1 Ocak 2016: tam 4.092,53 TL) üzerinden hesaplanmaktad›r.

NOT 20 – ÇALIfiANLARA SA⁄LANAN FAYDALARA ‹L‹fiK‹N UZUN VADEL‹ KARfiILIKLAR (Devam›)

Y›l içerisindeki k›dem tazminat› karfl›l›¤›n›n hareketleri afla¤›daki gibidir:

	2016	2015
1 Ocak itibariyle	171.630	160.984
Faiz gideri	14.209	12.337
Aktüeryal zararlar	45.089	16.810
‹ktisaplar	47	-
Hizmet maliyeti	11.244	14.045
Y›l içerisindeki ödemeler	(41.908)	(32.997)
Yabanc› para çevrim farklar›	844	4 5 1
31 Aral›k itibariyle	201.155	171.630

fiirket'in yurt d›fl› ba¤l› ortakl›klar›ndaki k›dem tazminat› niteli¤inde tan›mlanan faydalar bulunmakta olup, k›dem tazminat› karfl›l›¤›n›n co¤rafi da¤›l›m› afla¤›daki gibidir:

Türkiye	197.742	169.340
Türkiye d›fl›	3.413	2.290
	201.155	171.630

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle k›dem tazminat› karfl›l›¤› hesaplamas›nda kullan›lan önemli varsay›mlar›n duyarl›l›k analizi afla¤›daki gibidir:

		Net iskonto oran›		Emekli olma olas›l›¤›na
				iliflkin devir h›z›
Duyarl›l›k seviyesi	%0,5 azal›fl	%0,5 art›fl	%0,5 azal›fl	%0,5 art›fl
Oran	(%4,0)	(%5,0)	(%95,80)	(%96,80)
K›dem tazminat› yükümlülü¤ü de¤iflimi	9.323	(8.599)	(5.140)	5.702

NOT 21 - PEfi‹N ÖDENM‹fi G‹DERLER

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Gelecek aylara ait giderler	88.004	57.786
Verilen stok siparifl avanslar›	17.709	4.075
Sabit k›ymetler için verilen avanslar	13.441	13.083
	119.154	74.944

NOT 22 - CAR‹ DÖNEM VERG‹S‹YLE ‹LG‹L‹ VARLIKLAR

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Peflin ödenen vergi ve fonlar	74.629	27.014

NOT 23 - ÇALIfiANLARA SA⁄LANAN FAYDALAR KAPSAMINDA BORÇLAR

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Personele borçlar	135.737	73.756
Sosyal güvenlik katk›lar›	93.003	69.458
‹kramiye ve prim tahakkuku	17.558	13.696
	246.298	156.910

NOT 24 - D‹⁄ER VARLIKLAR VE YÜKÜMLÜLÜKLER

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Di¤er dönen varl›klar:
Devreden ve tecil edilen
Katma De¤er Vergisi - Özel Tüketim Vergisi	149.004	76.753
Mahsup ve iade edilecek vergi ve fonlar	79.779	83.348
Gelir tahakkuklar›	22.904	9.927
Di¤er	24.888	9.650
	276.575	179.678
Di¤er k›sa vadeli yükümlülükler:
Kota ve teflvik primleri tahakkuku	292.914	247.938
Al›nan avanslar	47.686	30.091
Di¤er	5.024	6.842
	345.624	284.871

NOT 25 - ÖZKAYNAKLAR

Sermaye

fiirket, SPK'da kay›tl› olan flirketlere tan›nan kay›tl› sermaye sistemini uygulamakta olup, 1 Kr nominal de¤ere sahip kay›tl› hisselerini temsil eden kay›tl› sermayesi için bir tavan belirlemifltir. fiirket'in kay›tl› sermayesi ile ç›kar›lm›fl sermayesi afla¤›daki gibidir:

	31 Aral›k 2016	31 Aral›k 2015
Kay›tl› sermaye tavan›	1.500.000	1.500.000
Onaylanm›fl ve ödenmifl sermaye	675.728	675.728

Türkiye'deki flirketler, hissedarlar›na bedelsiz hisse da¤›tarak kay›tl› sermaye tavan›n› aflabilirler.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 25 - ÖZKAYNAKLAR (Devamı)

fiirket'in ortakl›k yap›s› afla¤›daki gibidir:

	31 A l›k 2 01 6 ra		31 A l›k 2 01 5 ra
	Pa % y	Tu ta r	Pa % y	Tu ta r
Hi ed lar ss ar :
.fi Ko Ho ldi A ç ng	40 ,5 1	27 3. 74 2	40 ,5 1	27 3. 74 2
Te l T ica Y A .fi ret at me ve ›r›m	2, 75	18 .57 7	2, 75	18 .57 7
Ü Ko ç A ile si ler i ye	8, 67	58 .59 0	8, 67	58 .59 0
Ü Ü Ko ç A ile si ler i v Ko ç A ile si ler i ye e ye
f›n da ah ip ol irk ler pla ta et to ra n s un an fl m ›	51 ,93	35 0.9 09	51 ,93	35 0.9 09
Te kn B ür Ma kin os an o e v e
Le › T ica S i A .fi ret va z›m ve an ay	12 ,05	81 .42 8	12 ,05	81 .42 8
Bu rla T ica Y A .fi ret at ve ›r›m	5, 56	37 .57 2	5, 56	37 .57 2
Ko Ho ldi E kli ç ng me ve
Ya rd S d›¤ › V ak f› ›m an	5, 14	34 .72 2	5, 14	34 .72 2
Ve hb i K V ak f› oç	0, 17	1. 13 7	0, 17	1. 13 7
Di ¤e r	25 ,15	16 9.9 60	25 ,15	16 9.9 60
Öd ifl lam e t en m se rm ay op ›	10 0,0 0	67 28 5.7	10 0,0 0	67 28 5.7
Se e f r› ( *) dü ltm kla rm ay e ze ar		46 8.8 11		46 8.8 11
To pla m se rm ay e		.53 9 1.1 44		.53 9 1.1 44

(*) Sermaye düzeltme farklar›, sermayeye yap›lan nakit ve nakit benzeri ilavelerin KGK taraf›ndan yay›mlanm›fl TMS/TFRS'lere göre düzeltilmifl toplam tutarlar› ile düzeltme öncesindeki tutarlar› aras›ndaki fark› ifade eder. Sermaye düzeltmesi farklar›n›n sermayeye eklenmek d›fl›nda bir kullan›m› yoktur.

fiirketin tüm hisse sahipleri ayn› eflit haklara sahip olup herhangi bir hisse sahibine bir imtiyaz tan›nmam›flt›r.

Birleflme denklefltirme hesab›

30 Haziran 2009 tarihinde gerçekleflen Grundig Elektronik A.fi. birleflmesinden kaynaklanmaktad›r.

Kardan ayr›lan k›s›tlanm›fl yedekler

Türk Ticaret Kanunu'na göre genel kanuni yedek akçe, flirketin ödenmifl sermayesinin %20'sine ulafl›l›ncaya kadar, y›ll›k kar›n %5'i olarak ayr›l›r. Di¤er kanuni yedek akçe, pay sahiplerine yüzde befl oran›nda kâr pay› ödendikten sonra, kârdan pay alacak kiflilere da¤›t›lacak toplam tutar›n %10'u oran›nda ayr›l›r. Türk Ticaret Kanunu'na göre, genel kanuni yedek akçe sermayenin veya ç›kar›lm›fl sermayenin yar›s›n› aflmad›¤› takdirde, sadece zararlar›n kapat›lmas›na, ifllerin iyi gitmedi¤i zamanlarda iflletmeyi devam ettirmeye veya iflsizli¤in önüne geçmeye ve sonuçlar›n› hafifletmeye elveriflli önlemler al›nmas› için kullan›labilir.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 25 – ÖZKAYNAKLAR (Devam›)

Kardan ayr›lan k›s›tlanm›fl yedeklerin detay› afla¤›daki gibidir:

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
Ge l k i y ed ek kç ne an un a e	83 .69 0	83 .69 0
Di ¤e r k i y ed ek kç an un a e	24 6. 18 2	22 3.3 61
	32 9.8 72	30 7.0 51

25 Mart 2016 tarihli ola¤an genel kurul toplant›s›nda onayland›¤› üzere, fiirket 2016 y›l›nda, 2015 y›l› hesap dönemine ait kardan, tam mükellef kurumlar ile Türkiye'de bir iflyeri veya daimi temsilci arac›l›¤› ile kar pay› elde eden dar mükellef kurum ortaklar›na, %38,8 nispetinde (2015: %51,8) ve tam 1,00 TL'lik nominal de¤erde hisseye tam 0,38773 TL brüt,=net nakit temettü (2015: tam 0,51796 TL brüt,=net nakit temettü) ödenmesine, di¤er hissedarlara %32,9 nispetinde (2015: %44,0) ve tam 1,00 TL'lik nominal de¤erde hisseye brüt tam 0,38773 TL (2015: brüt 0,51796 TL), net tam 0,32957 TL (2015: net tam 0,44027 TL) nakit temettü ödenmesine iliflkin Genel Kurul karar› alm›fl, temettü ödemeleri 2016 y›l› Nisan ay›nda (2015 y›l› Nisan ay›nda) gerçekleflmifltir.

Geçmifl Y›llar Karlar›

Net dönem kar› d›fl›ndaki birikmifl karlar bu kalemde gösterilir. Özleri itibariyle birikmifl kar niteli¤inde olan dolay›s›yla k›s›tlanmam›fl olan ola¤anüstü yedekler de birikmifl kar say›l›r ve bu kalemde gösterilir.

Kar Pay› Da¤›t›m›

Halka aç›k flirketler, kar pay› da¤›t›mlar›n› SPK'n›n 1 fiubat 2014 tarihinden itibaren yürürlü¤e giren II-19.1 no'lu Kar Pay› Tebli¤i'ne göre yaparlar.

Ortakl›klar, karlar›n› genel kurullar› taraf›ndan belirlenecek kar da¤›t›m politikalar› çerçevesinde ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak genel kurul karar›yla da¤›t›r. Söz konusu tebli¤ kapsam›nda, asgari bir da¤›t›m oran› tespit edilmemifltir. fiirketler esas sözleflmelerinde veya kar da¤›t›m politikalar›nda belirlenen flekilde kar pay› öderler. Ayr›ca, kar paylar› eflit veya farkl› tutarl› taksitler halinde ödenebilecektir ve ara dönem finansal tablolarda yer alan kâr üzerinden nakden kar pay› avans› da¤›t›labilecektir.

TTK'ya göre ayr›lmas› gereken yedek akçeler ile esas sözleflmede veya kar da¤›t›m politikas›nda pay sahipleri için belirlenen kar pay› ayr›lmad›kça; baflka yedek akçe ayr›lmas›na, ertesi y›la kar aktar›lmas›na ve intifa senedi sahiplerine, yönetim kurulu üyelerine, ortakl›k çal›flanlar›na ve pay sahibi d›fl›ndaki kiflilere kardan pay da¤›t›lmas›na karar verilemeyece¤i gibi, pay sahipleri için belirlenen kar pay› nakden ödenmedikçe bu kiflilere kardan pay da¤›t›lamaz.

fiirket'in yasal kay›tlar›nda bulunan dönem kar› ve kar da¤›t›m›na konu edilebilecek di¤er kaynaklar›n toplam tutar›, 31 Aral›k 2016 itibariyle 755.518 TL'dir (31 Aral›k 2015: 645.220 TL).

NOT 26 - SATIfiLAR VE SATIfiLARIN MAL‹YET‹

	20 16	20 15
Yu içi lar rt t›fl sa	6.8 97 .69 5	6. 11 3.5 17
Yu d›fl ›fll rt at › s ar	11 .20 4.5 69	9. 79 1.5 84
Br lar üt t›fl sa	18 .10 2.2 64	.90 10 15 5. 1
‹nd irim ler	(2 ) .00 6.0 92	(1 ) .73 9.0 01
Ne ›fll t s at ar	16 .09 6. 17 2	14 .16 6. 10 0
Sa lar liy i t›fl et ›n ma	(1 ) 0. 75 6.6 12	(9 ) .63 0.2 07
Br üt k ar	5.3 39 .56 0	4. 53 5.8 93

NOT 27 - ARAfiTIRMA VE GEL‹fiT‹RME G‹DERLER‹, PAZARLAMA G‹DERLER‹, GENEL YÖNET‹M G‹DERLER‹

	20 16	20 15
Pa rla ide rle ri: za m a g
Na kli , d a¤ d ola ide rle ri ›t›m ye ve ep ma g	91 5.4 71	80 2.4 11
Ga nti taj ide rle ri ra ve m on g	76 1.9 33	66 8. 77 2
Re kla ide rle ri , ta n›t m ›m ve p ro mo sy on g	57 4. 10 9	42 6. 75 1
Pe l g ide rle ri rso ne	50 0.2 92	43 0. 14 2
Lis ide rle ri an s g	52 .83 8	42 .57 4
Am tis itfa lar or ma n v e p ay ›	37 .39 3	26 .62 9
En ji g ide rle ri er	7. 11 0	8. 25 6
Di ¤e r	37 8. 17 8	31 6.4 79
	3.2 27 .32 4	2. 72 2.0 14
Ge l y ön im ide rle ri: et ne g
Pe l g ide rle ri rso ne	37 5.9 36	29 7.6 03
itfa Am tis lar or ma n v e p ay ›	56 .82 8	44 .06 1
Si ide rle ri rta go g	47 .26 9	39 .10 8
Bi lgi ifl lem ide rle ri g	43 .14 1	36 .1 12
Da kip , d l›k d im ide rle ri ta et va an ›flm an ve en g	40 .25 7	24 .59 6
Ki gid ler i ra er	22 .50 7	19 .05 0
Ve i, r im h çla rg es ve ar r	17 .12 1	18 .82 2
Ba ¤›fl rd lar ve ya ›m	15 .40 7	9. 98 4
Ta ir, ba k›m ide rle ri m ve o na r›m g	6.9 97	5. 97 2
En ji g ide rle ri er Di	6.6 19 13 0. 70 9	85 8 5. 10 0.9 02
¤e r	76 2.7 91	60 2.0 68
(*) Ar t›r eli flt irm ide rle ri afl m a v e g e g :
Am tis itfa lar or ma n v e p ay ›	99 .73 8	81 .83 5
Pe l g ide rle ri rso ne	29 .12 4	24 .65 5
En ji g ide rle ri er	2.9 61	2. 84 6
Di ¤e r	19 .84 5	15 .83 7
	15 1.6 68	12 5. 17 3

(*) Aktiflefltirilen gelifltirme harcamalar› dahil toplam araflt›rma ve gelifltirme harcamalar› 2016 y›l›nda 207.790 TL olarak gerçekleflmifltir (2015: 172.797 TL).

NOT 28 - N‹TEL‹KLER‹NE GÖRE G‹DERLER

	20 16	20 15
Ha ad de alz ica ri m all e t mm , m em e v ar	9. 81 7.0 05	8. 36 9.0 61
Ma l, y ul tic i m all da ki de ¤ifl im mu ar › m am ve ar ar	(5 2) 01 .48	(2 ) 8.2 15
Pe l g ide rle ri rso ne	1.7 93 .40 7	1. 53 0.5 42
Na kli , d a¤ d ola ide rle ri ›t›m ye ve ep ma g	1. 00 1.0 71	88 2.5 98
Ga nti taj ide rle ri ra ve m on g	76 1.9 33	66 8. 77 2
Re kla ide rle ri , ta n›t m ›m ve p ro mo sy on g	57 4. 10 9	42 6. 75 1
Am tis itfa lar or ma n v e p ay ›	43 8.6 82	36 9.8 23
Tic i fa ali ilifl kin k fa rkl te ar ye ur ar ›	24 5.6 02	16 8.8 71
En ji g ide rle ri er	10 9.0 72	10 6.6 74
Ta ir, ba k›m ide rle ri m ve o na r›m g	86 .95 4	73 .0 14
Da kip , d l›k d im ide rle ri ta et va an ›flm an ve en g	59 .93 2	37 .5 16
Si ide rle ri rta go g	58 .34 3	48 .57 5
Lis ide rle ri an s g	52 .83 8	42 .57 4
fiü ph eli lac ak ka l›¤ ide ri a rfl› › g	27 .06 5	17 .34 4
Pe flin isk at to on su	24 .9 12	25 .10 7
St ok d e¤ d ük lü¤ ü k fl›l ›¤› ide ri üfl er ar g	22 .45 0	14 .12 3
Va de fa rk› ide rle ri g	11 .73 8	1. 78 9
Di ¤e r	70 4.5 37	59 9.6 91
	15 .28 8. 16 8	13 .35 4. 61 0

NOT 29 - ESAS FAAL‹YETLERDEN D‹⁄ER GEL‹R VE G‹DERLER

	20 16	20 15
Es fa ali tle rd d i¤e eli rle as ye en r g r:
Tic i ifl lem ler ilifl kin k fa rk› eli rle ri ar e ur g	42 6. 76 5	30 6.0 04
Ta ina vik eli rle ri t v e t zm efl g	19 8.8 60	82 .08 1
Tic i ifl lem ler ilifl kin de fa rk› eli rle ri ar e va g	25 .55 7	17 .24 6
Ko ka lm ka l›k lar nu su ay an rfl›	4.3 35	6. 04 0
Ko ka lm üp he li a lac ak ka l›¤ nu su ay an fl rfl› ›	2. 88 3	1. 77 0
Di ¤e r	31 .66 7	58 .12 6
	69 0.0 67	1.2 67 47
Es fa ali tle rd d i¤e ide rle as ye en r g r:
Tic i ifl lem ler ilifl kin k fa rk› ide rle ri ar e ur g	(2 .60 2) 45	(1 68 .87 1)
Pe flin isk at to on su	(2 ) 4.9 12	(2 7) 5. 10
fiü ph eli lac ak ka l›¤ ide ri a rfl› › g	(2 7.0 65 )	(1 7.3 44 )
St ok d e¤ d ük lü¤ ü k fl›l ›¤› ide ri üfl er ar g	(2 2.4 50 )	(1 12 3) 4.
fa Tic i ifl lem ler ilifl kin de rk› ide rle ri ar e va g	(1 ) 1.7 38	(1 9) .78
Di ¤e r	(5 8.0 06 )	(4 7.9 14 )
	(38 9.7 73 )	(2 8) 75 .14

NOT 30 – YATIRIM FAAL‹YETLER‹NDEN GEL‹R VE G‹DERLER

	20 16	20 15
Ya fa ali tle rin de eli rle t›r ›m ye n g r:
Fin l v l›k ka rla r› ( *) (N 6) t›fl ot an sa ar sa	41 3. 73 9	-
Sa bit k ka et t›fl ›ym sa r›	4.9 44	4. 99 2
Fin l y lar da ü g eli rle ri at n t ett an sa ›r›m em	59	12 .86 5
	41 8.7 42	17 .85 7
Ya fa ali tle rin de ide rle t›r ›m ye n g r:
Sa bit k et t›fl ›ym sa za ra r›	(2 .4 13 )	(2 .78 1)
	(2 3) .41	(2 1) .78

(*) Grup'un sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›nda yer alan Koç Finansal Hizmetler A.fi.'ye ait hisselerin sat›fl kar›ndan oluflmaktad›r.

NOT 31 - F‹NANSMAN GEL‹RLER‹

	20 16	20 15
Ku r f k› liri (* ) ar ge	42 4.3 14	43 7.9 58
Tü çla rd ka rla rev a ra an r	21 6.8 63	32 1.2 69
Fa iz lirl i ge er	28 .35 0	22 .97 2
Di ¤e r	51 9	35 6
	67 0.0 46	78 2.5 55

(*) Kur fark› gelirleri, nakit ve nakit benzerleri, finansal borçlanmalar ve di¤er finansal yükümlülükler ile iliflkilidir.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 32 - F‹NANSMAN G‹DERLER‹

	20 16	20 15
Ku r f k› gid ler i (* ) ar er	(7 83 .9 16 )	(7 79 .10 4)
Fa iz gid ler i er	(4 40 .98 6)	(3 88 .8 17 )
Tü çla rd rla rev a ra an za ra r	(1 1) 81 .08	(1 5) 44 .52
Di ¤e r	(1 1.6 39 )	(7 .22 4)
	(1 7.6 22 ) .41	(1 .31 9.6 70 )

(*) Kur fark› giderleri, nakit ve nakit benzerleri, finansal borçlanmalar ve di¤er finansal yükümlülükler ile iliflkilidir.

NOT 33 - VERG‹ VARLIK VE YÜKÜMLÜLÜKLER‹

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
Ku lar eli gis i ru m ve g r v er	11 5.3 79	99 .12 3
Pe flin de gi ler ö ne n v er	(9 ) 2.0 16	(8 ) 6.0 61
(ne t) Ve i b çla rg or r›	23 .36 3	13 .06 2
Er len i v l›k lar te en ve rg ar ›	42 6. 74 6	19 8.6 47
Er len i y ük üm lül ü¤ ü te en ve rg	(4 1) 12 .59	(1 5) 49 .63
Er len i v l›¤ ›/(y ük üm lül ü¤ ü) te et en ve rg ar , n	14 .15 5	49 .01 2

Türk vergi mevzuat›, ana ortakl›k olan flirketin ba¤l› ortakl›klar› konsolide etti¤i finansal tablolar› üzerinden vergi beyannamesi vermesine olanak tan›mamaktad›r. Bu sebeple bu konsolide finansal tablolara yans›t›lan vergi yükümlülükleri, konsolidasyon kapsam›na al›nan tüm flirketler için ayr› ayr› hesaplanm›flt›r.

Türkiye'de, kurumlar vergisi oran› %20'dir (31 Aral›k 2015: %20). Kurumlar vergisi oran› kurumlar›n ticari kazanc›na vergi yasalar› gere¤ince indirimi kabul edilmeyen giderlerin ilave edilmesi, vergi yasalar›nda yer alan istisna ve indirimlerin indirilmesi sonucu bulunacak safi kurum kazanc›na uygulan›r.

31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llara ait kar veya zarar tablolar›na yans›t›lm›fl vergi tutarlar› afla¤›da özetlenmifltir:

	20 16	20 15
ri/ (g ri) Ve i g eli ide rle rg
- C i d ön k lar isi ar em ur um ve rg	(1 5) 00 .19	(9 ) 7.2 86
- E len i rte en ve rg	20 2.6 64	20 5. 15 8
To pla i g eli ri/ (g ide rle ri) et m ve rg , n	10 2.4 69	10 7.8 72

Grup, ertelenen vergi varl›klar›n› ve yükümlülüklerini, finansal durum tablosu kalemlerinin KGK taraf›ndan yay›mlanan TMS/TFRS'ler uyar›nca düzenlenmifl ve yasal finansal tablolar› aras›ndaki farkl› de¤erlendirilmeleri sonucunda ortaya ç›kan geçici farklar›n etkilerini dikkate alarak hesaplamaktad›r. Söz konusu geçici farklar genellikle gelir ve giderlerin, TMS/TFRS'ler ve Vergi Kanunlar›'na göre de¤iflik raporlama dönemlerinde muhasebeleflmesinden kaynaklanmaktad›r.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 33 - VERG‹ VARLIK VE YÜKÜMLÜLÜKLER‹ (Devam›)

Grup'un ilgili birikmifl geçici farklar ve ertelenen vergi varl›k ve yükümlülüklerinin yürürlükteki vergi oranlar› kullan›larak haz›rlanan dökümü afla¤›daki gibidir:

			Er len te en ve	i v l›k lar ›/ rg ar
	To pla m ge	çic i fa rk lar	(y ük üm	i) lül ük ler
	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
Ma dd i v dd i o lm d l›k lar e ma ay an ur an ar v	2. 53 3. 3 77	1. 53 8.6 62	(6 17 .99 6)	(3 28 .53 6)
Tü çla rev a ra r	18 0.0 57	14 5. 29 6	(3 ) 6.0 12	(2 ) 9.0 57
ri/g ri ( t) Er len fi eli ide te en na ns ma n g ne	36 .46 3	49 .28 8	(7 3) .29	(9 8) .85
Sa t›lm ha fi al rl›k lar ay a z›r na ns va	2. 29 8	39 3. 89 6	(1 15 )	(1 9.6 94 )
Ku lla n›l ab ile k v gi taj › (* ) ce er av an	(4 ) .59 4.0 43	(2 ) .67 9.8 99	48 9.6 86	28 9.2 26
Ga nti taj ak liy gid ka l›¤ ra , m on ve n e er rfl› ›	(3 2) 38 .06	(2 2) 82 .60	70 .64 1	58 .45 9
K› de ina t› k fl›l ›¤› ta m zm ar	(1 97 .80 5)	(1 69 .39 6)	39 .56 0	33 .87 9
St ok d d ük lü¤ ü k fl›l e¤ üfl ›¤› er ar	(8 ) 3.5 47	(5 ) 8.6 62	18 .17 1	11 .79 9
fiü ph eli lac ak lar ka l›¤ a rfl› ›	(1 ) 4.8 68	(2 5) .27	4. 26 8	43 6
Di ¤e r	(2 19 .95 6)	(1 84 .72 7)	53 .24 5	42 .35 8
Er len i v l›¤ ›/(y ük lül ü¤ ü) te üm et en ve rg ar , n			14 .15 5	49 .01 2

(*) fiirket'in teflvik belgesine ba¤lanan yat›r›mlardan elde etti¤i kazançlar, yat›r›m›n k›smen veya tamamen iflletilmesine bafllan›lan hesap döneminden itibaren yat›r›ma katk› tutar›na ulafl›ncaya kadar indirimli oranlar üzerinden kurumlar vergisine tabi tutulur. Bu kapsamda 31 Aral›k 2016 tarihi itibari ile fiirket'in öngörülebilir gelecekte faydalanaca¤› 441.892 TL (31 Aral›k 2015: 254.274 TL) tutar›nda vergi avantaj›, indirimli orana tabi kurum kazanc›n›n tespitinde sabit k›ymet tutar›n›n hesaplanmas› s›ras›nda birikmifl amortismanlar›n düflülmesi sonucu bulunacak net de¤erin dikkate al›nmas› hususu vergi mahkemesi taraf›ndan karara ba¤land›¤›ndan, ertelenen vergi aktifi olarak konsolide finansal tablolara yans›t›lm›flt›r.

	20 16	20 15
1 O k i tib iyl ca ar e	49 .01 2	(1 9) 68 .06
Ka blo nd ha be lefl tir ile len ifl i g eli ri/( gid i) ta rte r v ey a z ar ar su a mu se n e m ve rg er	20 2.6 64	20 5. 15 8
Fin l v l›k ›k› len ifl i e tki si te an sa ar ç fl› er m ve rg	19 .64 2	-
Öz ka ak lar ›la len ifl i g eli ri s›t rte yn a y an n e m ve rg	8. 95 6	11 .32 6
‹kt isa pla r ( No t 3 )	(2 04 .2 16 )	-
Ya ba rim fa rkl nc › p ar a ç ev ar ›	(6 1.9 03 )	59 7
31 A l›k it iba riy le ra	14 .15 5	49 .01 2

Grup'un ertelenen vergi varl›¤› hesaplanmam›fl mahsup edilebilir mali zararlar›n›n toplam tutar› 451.099 TL'dir. Bu tutarlar ile ilgili vade da¤›l›m› afla¤›daki gibidir:

	31 A l›k 2 01 6 ra
20 16	21 .04 3
20 17	30 .16 1
18 20	.85 32 0
20 19	17 .53 3
20 20 ve so nr as ›	34 9.5 12
	1.0 99 45

Ba¤l› ortakl›klar›n da¤›t›lmam›fl birikmifl karlar›, yat›r›mlar›n ve iflletme sermayesinin finansman›nda kullan›lmakta olup, üzerinden temettü da¤›t›mlar›, Grup yönetiminin onay›na tabidir. Söz konusu birikmifl karlar›n, bilanço tarihi itibariyle tamamen da¤›t›lmas› söz konusu de¤ildir, dolay›s›yla herhangi bir ertelenen vergi yükümlülü¤ü oluflmamaktad›r. 31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle, ba¤l› ortakl›klar›n, bir üst ortakl›¤a da¤›t›labilecek ancak da¤›t›lmam›fl brüt birikmifl karlar›n›n toplam› 1.307.428 TL'dir (31 Aral›k 2015: 728.344TL).

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 33 - VERG‹ VARLIK VE YÜKÜMLÜLÜKLER‹ (Devam›)

31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llara ait dönem vergi gideri ile Türkiye'deki kurumsal vergi oran› olan %20 vergi oran› kullan›larak hesaplanan vergi gideri aras›ndaki mutabakat afla¤›daki gibidir:

Ve i ö i d ka ön rg nc es em r›	20 16 1.2 01 .68 1	20 15 78 5. 12 1
% 20 l v gi › k ull ›la k ye re er or an an ra he pla n d ön i g ide ri sa na em ve rg	(2 6) 40 .33	(1 4) 57 .02
‹st isn ala r Er len ifl i v l›¤ uh eb ele flti rilm te m ve rg ar › m as ey en	11 8.0 86	49 .53 0
i z lar tki si ve rg ar ar ›n› n e	(1 ) 6.9 40	(7 9) .57
Ka n k ab ul ed ilm ide rle nu ne ey en g r	(3 9. 78 9)	(9 .69 0)
Di ¤e lke ler de ki fa rkl gi lar tki si r ü › v er or an ›n› n e	12 .66 6	(2 7) .14
Üz n f ind i h lan kla er en ve rg es ap ma ya ar r	75 .8 16	7. 86 5
Ön de uh eb ele flti rilm ifl i a jla ha be lefl tir ilm i nta ce n m as em ve rg va r›n ›n mu se es	19 6. 13 8	23 2. 78 8
Di ¤e r	(3 2) .17	(5 1) .87
r/( i) Ka ta blo nd uh eb ele flt iril d ön i g eli gid r v ey a z ar ar su a m as en em ve rg er	10 2.4 69	10 7.8 72

NOT 34 - PAY BAfiINA KAZANÇ

Konsolide kar zarar tablolar›nda belirtilen pay bafl›na kazanç, net kar›n ilgili dönem içinde mevcut hisse senetlerinin a¤›rl›kl› ortalama adedine bölünmesi ile tespit edilir.

fiirketler mevcut hissedarlara birikmifl karlardan hisseleri oran›nda hisse da¤›tarak ("Bedelsiz Hisseler") sermayelerini artt›rabilir. Pay bafl›na kazanç hesaplan›rken, bu bedelsiz hisse ihrac› ç›kar›lm›fl hisseler olarak say›l›r. Dolay›s›yla pay bafl›na kazanç hesaplamas›nda kullan›lan a¤›rl›kl› hisse adedi ortalamas›, hisselerin bedelsiz olarak ç›kar›lmas›n› geriye dönük olarak uygulamak suretiyle elde edilir.

Pay bafl›na kazanç ve pay bafl›na da¤›t›lan brüt temettü afla¤›daki gibidir:

	1 O k- ca	1 Oc ak
	31 A l›k ra	31 A l›k ra
	20 16	20 15
Ne t d ka ön em r›	1.2 99 .9 12	89 1.1 41
Ç› ka r›lm ad i h iss ele rin ¤› rl›k l› o lam de di (h b iri 1 k r) rta ›fl a a a er	2.8 67 .57 20 .50 0	2.8 67 .57 20 .50 0
(k r) (*) Pa ba ka y fl›n a za nç	1,9 24	1, 31 9
Su lan d› r›lm y b ka (k r) (*) ›fl pa afl ›na za nç	1, 92 4	1, 31 9
Hi ed lar da ¤›t ›la n t ett ü ss ar a em	26 2.0 00	35 0.0 00
a¤ (k r) (*) Pa ba a d ›t›l b rü t t et tü y fl›n an em	0, 38 8	0, 51 8

(*) fiirketin tüm hisse sahipleri ayn› eflit haklara sahip olmas› ve imtiyazl› hisse bulunmamas› nedeniyle adi ve suland›r›lm›fl pay bafl›na kazanç ve pay bafl›na da¤›t›lan temettü tutarlar› farkl›l›k göstermemektedir.

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 35 - ‹L‹fiK‹L‹ TARAF AÇIKLAMALARI

(i) ‹liflkili taraflar›n bakiyeleri

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
(a) T ica ri A lac ak lar
1 Ya K di Ba nk › A .fi . ( ) p› ve re as	2.8 18	1. 22 3
1 .fi . ( ) Ko fl Y › M ke tle ri T ica A çta ret ap ar	2. 31 8	1. 19 1
Ü Ak D ›kl › T ük im L PG A ka k›t nle ri et rü pa ay an ve rya
1 Pa rla A .fi . ( ) za ma	-	6. 34 3
Di ¤e r	1.3 68	19 3
	6.5 04	8. 95 0
(b) B çla or r:
K› de li t ica ri bo lar sa va rç :
(2 Ar lik -L G ) çe	25 1.1 60	21 3.4 00
1 .fi . ( ) Ze r M ke zi Hi ler T ica A et ret er zm ve	13 3.4 19	11 0.9 71
(2 Ra D› fl T ica ) ret m	46 .52 7	45 .02 0
. (3 Ko Ho ldi A .fi ) ç ng	22 .26 1	15 .99 9
1 ‹le Ko ç S ist B ilg i v tifl im H izm ler i A .fi . ( ) et em e	19 .79 3	3. 14 4
Di ¤e r	33 .00 4	25 .44 9
	50 6. 16 4	41 3.9 83
(1 ) K H old ing flir ke tle ri oç g ru p
(2 ) ‹ flti kle ra r
(3 ) A k rta na o
	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
‹li afl i¤e flk ili tar a k de li d r b çla ar ›sa va or r:
.fi . (* ) Ze r M ke zi Hi ler T ica A et ret er zm ve	16 .23 8	12 .98 2
Di ¤e r	38 4	-
	16 .62 2	12 .98 2
‹li flk ili afl de li d i¤e r b çla tar ar a u zu n va or r:
Ze r M ke zi Hi ler T ica A .fi . (* ) et ret er zm ve	55 .14 1	59 .35 9
Di ¤e r	1.1 51	1. 31 5
	56 .29 2	60 .67 4

(*) fiirket'in, Zer Merkezi Hizmetler ve Ticaret A.fi. (eski ünvan› Beko Ticaret A.fi.'dir) ile Beko markas›n›n kullan›m hakk› ve Beko markal› ürünlerin pazarlama, sat›fl ve da¤›t›m faaliyetlerini 2001 y›l›ndan itibaren 20 y›l boyunca yürütme hakk›na iliflkin sözleflmesi bulunmaktad›r. Sözleflme süresinin bitiminde Beko markas› üzerindeki tüm haklar›n, fiirket'e ait olmas›ndan hareketle Beko markas› maddi olmayan duran varl›k olarak finansal tablolarda muhasebelefltirilmifltir. ‹liflkili taraflara di¤er borçlara iliflkin söz konusu Beko markas› net defter de¤eri 31 Aral›k 2016 itibariyle 81.040 TL tutar›ndad›r (31 Aral›k 2015: 81.040 TL).

‹liflkili taraflara di¤er borçlar›n gelecekteki brüt ödemelerinin vadelerine göre analizi afla¤›daki gibidir:

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
‹li flk ili fla d i¤e r b çla r ( br üt) ta ra ra or
1 y ›la ka da r	20 .02 1	16 .4 77
1- 5 y ›l a ra s›	61 .04 6	67 .4 11
	81 .06 7	83 .8 88
Ge e f lec ek ha kk uk de k v ad k› te ta e ce ar	(8 3) .15	(1 ) 0.2 32
‹li flk ili fla d i¤e r b çla r b ün kü d e¤ i (n ) ta et ra ra or ug er	72 .91 4	73 .65 6

‹liflkili taraflara di¤er borçlar›n gelecekteki ödemelerinin bugünkü de¤erinin vadelerine göre analizi afla¤›daki gibidir:

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
1 y ›la ka da r	16 .62 2	12 .98 2
1-5 ›l a y ra s›	56 .29 2	60 .67 4
	72 .91 4	73 .65 6

Arçelik Anonim Şirketi

31 ARALIK 2016 TAR‹HL‹ KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARA A‹T NOTLAR

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 35 - ‹L‹fiK‹L‹ TARAF AÇIKLAMALARI (Devam›)

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
(c) M du lar at ev :
1 .fi › O r› ( ) Ya K di Ba nk › A Ba ¤l kl› kla rta p› ve re as . v e	44 1.5 08	51 9.0 44
(d) K di ler re :
Ya K di Ba nk › A .fi Ba ¤l › O kl› kla rta p› ve re as . v e r›	12 9.9 85	18 .8 15
(1 ) K H old ing flir ke tle ri oç g ru p
(e) T ür çla ev a ra r
	Ko nt t ra	Ge e¤ e¤ d rç e u yg un er
31 A l›k 2 01 6 ra Ya K di Ba nk › A Ba › O kl› kla rta	tu ta r› 26 0.9 24	rl›k lar /(y ük üm lül ük ler ) va 1. 55 8 56
.fi ¤l p› ve re as e r› . v		(1 )
	Ko nt t ra	Ge e¤ d e¤ rç e u yg un er
31 A l›k 2 01 5 ra	tu ta r›	rl›k lar /(y ük üm lül ük ler ) va
Ya K di Ba nk › A .fi Ba ¤l › O kl› kla rta p› ve re as . v e r›	81 6. 15 1	(9 ) 29 3 14
i) ‹ (i lifl kil i ta fla rla lan ifl lem ler ra ya p›
	20 16	20 15
(a) M al h izm lar et t›fl ve sa ›:
Ko fl Y › M ke tle ri T ica A .fi çta ret ap ar	18 .04 6	13 .14 7
.fi Ya K di Ba nk › A p› ve re as	17 .69 6	13 .56 2
Ak D ›kl › T ük im L PG A ka k›t et pa ay an ve rya Ür
ler i P lam a A .fi ün az ar G Ar lik -L	17 .04 8 5.3 87	30 .13 6 3. 60 5
çe Ze r M ke zi Hi ler T ica A .fi et ret er zm ve	4. 90 3	4. 29 2
Di ¤e r	20 5. 7	2. 61 9
	68 .28 7	67 .36 1

(b) Di¤er sat›fllar: Koç Holding A.fi. (*) 558.582 -

(*) Grup'un sat›lmaya haz›r finansal varl›klar›nda yer alan Koç Finansal Hizmetler A.fi.'nin (KFS) sermayesinin %3,98'ine denk gelen paylar Bankac›l›k Düzenleme ve Denetleme Kurumu'nun onaylar›yla 30 Haziran 2016 tarihinde nakden ve peflin olarak Koç Holding A.fi.'ye sat›lm›fl olup, sat›fl ifllemine iliflkin kar yat›r›m faaliyetlerinden gelirler (Not 30) alt›nda muhasebelefltirilmifltir. ‹fllem fiyat›, ba¤›ms›z bir dan›flmanl›k firmas› taraf›ndan haz›rlanan de¤erleme raporunda belirlenen de¤er aral›¤› ve KFS'nin portföyündeki Yap› Kredi Bankas› paylar›n›n sat›fl›na iliflkin Yönetim Kurulu Karar tarihindeki güncel piyasa de¤eri dikkate al›narak belirlenmifltir.

(c) Mal ve hizmet al›mlar›: Zer Merkezi Hizmetler ve Ticaret A.fi. 857.589 727.967 Arçelik-LG 478.872 379.830 Ram D›fl Ticaret 156.037 150.380 Bilkom Biliflim Hizmetleri A.fi. (1) 144.281 103.610 Koç Sistem Bilgi ve ‹letiflim Hizmetleri A.fi. 82.597 65.595 Setur Servis Turistik A.fi. (1) 43.262 30.223 Koç Holding A.fi. (**) 38.039 31.924 Ram Sigorta Arac›l›k Hizmetleri A.fi. (*) (2) 26.449 44.901 Di¤er 80.083 61.762 1.907.209 1.596.192

FAAL-YET RAPORU 2016

31 ARALIK 2016 TAR‹HL‹ KONSOL‹DE F‹NANSAL TABLOLARA A‹T NOTLAR (Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 35 - ‹L‹fiK‹L‹ TARAF AÇIKLAMALARI (Devam›)

Grup, Zer Merkezi Hizmetler A.fi.'den direkt ve endirekt malzeme ile hizmet sat›n al›m› yapmaktad›r. Ödeme vade tarihleri ortalama altm›fl gündür.

Grup, Arçelik-LG taraf›ndan üretilmekte olan klima cihazlar›n› sat›n almaktad›r. Al›mlardaki koflullar, sat›fllardaki koflullar ile uyumlu olarak belirlenmektedir.

• (*) Sigorta acentesi olarak faaliyet gösteren Ram Sigorta Arac›l›k Hizmetleri A.fi. arac›l›¤› ile sigorta flirketleri aras›nda imzalanan poliçeler kapsam›nda 31 Aral›k 2016 tarihinde sona eren dönemde ödenen ve tahakkuk eden prim tutar›n› içermektedir.
• (**) Ana ortak Koç Holding A.fi.'nin bünyesindeki flirketlere finans, hukuk, planlama, vergi, üst yönetim gibi konularda sundu¤u hizmetlerin karfl›l›¤› olarak, personel ve üst yönetim giderleri dahil olmak üzere Koç Holding A.fi. nezdinde hizmet sunulan flirketlerle ilgili olarak oluflan giderlerin, Transfer Fiyatlamas› Yoluyla Örtülü Kazanç Da¤›t›m› Hakk›nda 1 Seri No.lu Genel Tebli¤in "11- Grup ‹çi Hizmetler" düzenlemesi çerçevesinde da¤›t›m› sonucunda Grup'a fatura edilen hizmet bedelini içermektedir.

(d) Di¤er al›mlar:

	20 16	20 15
)(2 .fi . (* ) Te l T ica Y A ret at me ve ›r›m	-	28 2.0 56

(*) Grup, 29 Haziran 2015 itibariyle Beko UK'nin %50 hissesini Temel Ticaret ve Yat›r›m A.fi.'den 282.056 TL'ye sat›n alm›flt›r.

( 1) Koç Holding grup flirketleri

( 2) Koç Ailesi üyeleri taraf›ndan kontrol edilen flirket

(e) Üst düzey yöneticilere sa¤lanan faydalar

fiirket'in 31 Aral›k 2016 tarihinde sona eren y›lda Yönetim Kurulu Üyeleri, Genel Müdür, Genel Müdür Yard›mc›lar› ve Genel Müdüre do¤rudan ba¤l› Direktörlere sa¤lad›¤› faydalar toplam› 61.152 TL'dir (31 Aral›k 2015: 51.289 TL). Bu tutar›n 17.500 TL'l›k k›sm› (31.12.2015: 9.000) üst yöneticilere iflten ayr›lmalar› dolay› yap›lan ödemelerden, kalan k›sm› k›sa vadeli faydalardan oluflmaktad›r.

(f)Di¤er ifllemler

	20 16	20 15
Fa iz lirl i: ge er Ya K di Ba nk › A .fi Ba ¤l › O kl› kla rta p› ve re as e r› . v	11 .89 4	11 .15 1
Fa iz gid ler i: er Ya K di Ba nk › A .fi Ba ¤l › O kl› kla rta p› ve re as e r› . v	2. 97 6	10 .83 9

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹

Grup faaliyetlerinden dolay› maruz kald›¤›, borç ve sermaye piyasas› fiyatlar›ndaki, döviz kurlar› ile faiz oranlar›ndaki de¤iflimlerin etkileri dahil çeflitli finansal riskleri yönetmeye odaklanm›flt›r. Grup risk yönetim program› ile piyasalardaki dalgalanmalar›n getirece¤i potansiyel olumsuz etkilerin en aza indirgenmesini amaçlam›flt›r.

Finansal riskten korunma amaçl› faaliyetler ve türev araçlar

Likidite riski

Finansal yükümlülüklerin yerine getirilememesi riski, finansal durum tablosu ve nakit ak›fl›n›n uyumlu bir flekilde yönetilmesi ile bertaraf edilmektedir. Bu kapsamda, alacak ve borç gün vadelerinin uyumlu olmas›na özen gösterilmekte, k›sa vadeli likiditenin korunmas› amac›yla, net iflletme sermayesi yönetimi hedefleri konulmakta ve bilanço oranlar›n›n belli seviyelerde tutulmas›na çal›fl›lmaktad›r.

Orta ve uzun vadeli likidite yönetiminde ise Grup'un nakit ak›fl tahminleri finansal piyasalar ve sektör dinamikleri baz al›narak yap›lmakta, nakit ak›fl döngüsü izlenmekte ve çeflitli senaryolara göre test edilmektedir.

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle Grup'un finansal yükümlülüklerinin vadelerine göre analizi afla¤›daki gibidir:

	Sö zle e
Ka l›	ar ›nc a	3 da n	3- 12	1 -	5 y›l
de ri	kit na a ›	k›s a	ar as ›	5 a ra s›	ü ri ve ze
5.6 57 .65 5	6. 57 6.8 71	1. 02 1.1 78	1. 42 8.8 91	2. 23 5. 23 2	1. 89 1.5 70
3.0 85 .98 9	3. 10 3. 87 6	2. 99 6. 16 5	10 11 7.7	-	-
72 .9 14	81 .06 7	5. 01 5	15 .00 6	61 .04 6	-
22 0.8 73	22 0.8 73	21 1.5 94	9. 27 9	-	-
9.0 37 .43 1	9. 98 2.6 87	4. 23 3.9 52	1. 56 0.8 87	2. 29 6.2 78	1. 89 1.5 70
	Sö zle e
Ka l›	ar ›nc a	3 da n	3- 12	1 -	y›l 5
de ri	kit na a ›	k›s a	ar as ›	5 a ra s›	ü ri ve ze
	3.6 85 .32 0	2. 00 6.6 62	63 .34 6	25 3.3 82	1. 36 1.9 30
	.94 9.8 17	.72 0.2 55	8.0 56	92 .48	(9 89 .02 2)
9.3 01 17	73 03 5.5	28 6.4 07	.29 0 15	60 .89 8	37 2.9 08
	y›t ¤e y›t ¤e	flm uy k›fl flm uy k›fl (2 )	ay ay (1 )	ay ay (4 )	y›l y›l y›l y›l (1 4)

31 Aral›k 2015 tarihi itibariyle Grup'un finansal yükümlülüklerinin vadelerine göre analizi afla¤›daki gibidir:

		Sö zle flm e
To pla fin l y ük üm lül ük ler m an sa	Ka y›t l›	uy ar ›nc a	3 da ay n	3- 12 ay	1 y›l -	5 y›l
(T ür lm ): ev o ay an	de ¤e ri	kit k›fl na a ›	k› sa	ar as ›	5 y›l a ra s›	ü ri ve ze
K› ad eli b çla ala sa ve n v or nm r u zu	.4 53 .64 9	6. 41 2.2 82	1. 09 7.6 82	1. 29 1.7 37	1. 23 2.0 82	2. 79 0. 78 1
Tic i b çla ar or r	2.0 90 .39 4	2. 10 6.5 99	2. 06 3.3 48	43 .25 1	-	-
raf Di ¤e r b çla ili flk ili lar ta or r - a
d i¤e r b çla or r	73 .65 6	83 .88 8	.1 43	12 .33 4	67 .4 11	-
Di ¤e r b çla ilifl kil i o lm or r- ay an
af lar di¤ b çla t ar a er or r	15 5.5 37	15 5.5 37	15 4.5 15	1. 02 2	-	-
	7.7 73 .23 6	8. 75 8.3 06	3. 31 9.6 88	1. 34 8.3 44	1. 29 9.4 93	2. 79 0.7 81
		Sö zle flm e
	Ka y›t l›	uy ar ›nc a	3 da ay n	3- 12 ay	1 y›l -	5 y›l
Tü çla re v a ra r	de ¤e ri	kit k›fl na a ›	k›s a	ar as ›	5 y›l a ra s›	ü ri ve ze
Tü ak it g irifl ler i rev n		2. 87 6.2 76	1. 43 7.0 14	52 .33 7	20 9.3 47	1. 17 7.5 78
Tü ak it ç ›k› flla rev n r›		(2 0.5 50 ) .57	(1 .42 8.6 34 )	(4 2. 79 6)	(1 72 .00 5)	(9 27 .1 15 )
r ( t) Tü çla re v a ra ne	15 7.7 72	30 5.7 26	8. 38 0	9. 54 1	37 .34 2	25 0.4 63

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

Faiz oran› riski

Faiz oranlar›ndaki de¤iflimler, faize duyarl› varl›k ve yükümlülükler üzerinde yapt›¤› etkiyle finansal sonuçlar aç›s›ndan önemli bir risk oluflturmaktad›r. Bu risk, faize duyarl› kalemlerin miktar ve vadelerini dengeleyerek bilanço içi yöntemlerle veya gerekli durumlarda türev araçlar kullan›larak yönetilmektedir. Bu kapsamda, alacak ve borçlar›n sadece vadelerinin de¤il, faiz de¤iflim dönemlerinin de uyumlu olmas›na önem verilmektedir. Faiz oran› dalgalanmalar›ndan en az flekilde etkilenmek amac›yla, bir yandan finansal borçlar›n ve alacaklar›n faiz de¤iflim dönemleri uyumlaflt›r›l›rken, di¤er yandan bu borçlar›n kendi içlerinde "sabit faiz/de¤iflken faiz" ve "k›sa vade/uzun vade" dengeleri gözetilmektedir.

31 Aral›k 2016 ve 2015 tarihleri itibariyle finansal durum tablosu kalemlerine iliflkin ortalama etkin y›ll›k faiz oranlar› afla¤›daki gibidir:

31 Aral›k 2016			ABD	‹ngiliz Rumen		Rus		Güney Çin Afrika	Çek	‹sveç					M›s›r Norveç Namibya ‹sviçre Avustralya Zelanda Tayland Botswana	Yeni			Vietnam Pakistan
Dönen varl›klar (%)	TL	Avro	Dolar› Sterlini			Leyi Rublesi Yuan›		Rand›	Korunas› Kronu		Liras›	Kronu	Dolar› Frang›		Dolar›	Dolar›	Baht›	Pulas›	Dongu	Rupisi
Nakit ve nakit benzerleri Ticari alacaklar	- 4,08	0,09	0,72 -	0,02 -	0,67 -	8,31 -	1,73 -	5,25 -	0,00 -	0,00 -	5,06 -	0,00 -	5,00 -	0,00 -	- 0,00	0,00 -	0,70 -	1,00 -	1,00 -	4,16 -
K›sa vadeli yükümlülükler
K›sa vadeli krediler Ticari borçlar	9,29 8,34	0,85 -	- -	- -	- -	- -	4,35 -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	6,28 -
Uzun vadeli yükümlülükler
Uzun vadeli tahvil ihraçlar› Uzun vadeli krediler	11,75 -	2,62 4,00	- 5,10	- -	- -	8,90 -	- -	9,86 -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -
31 Aral›k 2015 (%)	TL	Avro	Dolar› Sterlini ABD	‹ngiliz Rumen		Leyi Rublesi Yuan› Rus		Güney Çin Afrika Rand›	Korunas› Kronu Çek	‹sveç	Liras›	Kronu	Dolar› Frang›		M›s›r Norveç Namibya ‹sviçre Avustralya Zelanda Tayland Botswana Ukranya Dolar›	Yeni Dolar›	Baht›		Pulas› Hryvnas›	Vietnam Dongu
Dönen varl›klar
Nakit ve nakit benzerleri Ticari alacaklar	- 2,04	0,59 -	1,21 -	0,25 -	1,26 -	10,41 -	2,29 -	5,25 -	0,00 -	- -	4,52 -	0,13 -	5,00 -	0,10 -	- 0,50	2,95 -	0,76 -	1,00 -	8,50 -	1,00 -
K›sa vadeli yükümlülükler
Finansal borçlar Ticari borçlar	10,59 9,50	0,72 -	- -	- -	- -	- -	4,35 -	- -	- -	1,25 -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -
Uzun vadeli yükümlülükler
Uzun vadeli tahvil ihraçlar› Finansal borçlar	11,85 -	2,62 4,00	- 5,10	- -	- -	8,71 -	- -	9,13 -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -

FAAL-YET RAPORU 2016

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

fiirketin faiz oran›na duyarl› finansal araçlar›n› gösteren tablo afla¤›daki gibidir:

	20 16	20 15
Sa bit fa izl i fi al lar na ns ar aç
Va de li m du lar at ev	70 8.3 81	1. 05 0. 72 5
Kr ed i v ah vil lle e t r	4. 74 4.4 60	4. 81 4.4 62
Di ¤e r	70 .94 1	40 .38 7
De ¤ifl ke n f aiz li f ina al lar ns ar aç
Va de li m du lar at ev	1.0 66 .82 0	82 2. 77 5
Kr ed ile r	84 2.2 54	59 8.8 00

De¤iflken faizli finansal araçlar için 31 Aral›k 2016 tarihinde mevcut tüm para birimleri cinsinden olan faiz 100 baz puan yüksek/düflük olsayd› ve di¤er tüm de¤iflkenler sabit kalsayd›, de¤iflken faizli kredilerden ve vadeli mevduatlardan oluflan yüksek/düflük faiz geliri/gideri sonucu vergi öncesi dönem kar› 2.246 TL daha yüksek/düflük olacakt› (2015: 2.240 TL daha düflük/yüksek olacakt›).

Fonlama riski

Mevcut ve ilerideki muhtemel borç gereksinimlerinin fonlanabilme riski, yeterli say›da ve yüksek kalitedeki kredi sa¤lay›c›lar›n›n eriflilebilirli¤inin sürekli k›l›nmas› suretiyle yönetilmektedir.

Kredi riski

Grup, vadeli sat›fllardan kaynaklanan ticari alacaklar› ve bankalarda tutulan mevduatlar› dolay›s›yla kredi riskine maruz kalmaktad›r.

Ticari alacaklar›n tahsilat riskinin yönetiminde alacaklar›n mümkün olan en yüksek oranda teminat alt›na al›nmas› prensibi ile hareket edilmektedir. Bu kapsamda kullan›lan yöntemler flunlard›r:

• •Banka teminatlar› (teminat mektubu, akreditif vb),
• •Kredi sigortas› (Global sigorta poliçeleri, Eximbank ve faktoring sigortalar› vb),
• •Gayrimenkul ipote¤i,
• Ciro edilen çek ve senetler.

Teminatlar ile güvence alt›na al›nmayan müflteriler için risk kontrolü müflterinin finansal pozisyonu, geçmifl tecrübeleri ve di¤er faktörleri dikkate alarak müflterinin kredi kalitesinin de¤erlendirilmesi sonucu bireysel limitler belirlenmekte ve söz konusu kredi limitlerinin kullan›m› sürekli olarak izlenmektedir.

Bankalar için ba¤›ms›z derecelendirme kurulufllar›n›n verece¤i de¤erlendirme derecelerine dikkat edilmektedir.

Finansal varl›klar›n yönetiminde de ayn› kredi risk yönetimi prensipleri ile hareket edilmektedir. Yat›r›mlar likiditesi en yüksek enstrümanlara yap›lmakta, ifllemin yap›ld›¤› kuruluflun kredi notuna dikkat edilmektedir.

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

31 Aral›k 2015 ve 31 Aral›k 2014 tarihleri itibariyle kredi ve alacak riski detaylar› afla¤›daki gibidir:

	Ti ri ca	ala kla ca r	Ba nk ala rd ak i	Tü re v
31 A l›k 2 01 6 ra	‹li flk ili f ta ra	D i¤e af r t ar	du at m ev	lar ar aç
Ra rla ihi it iba riy le k al› a t po m ar m ar uz na n
(1 i k di ris ki ) az am re	6. 50 4	5. 31 3.2 49	2. 31 4. 15 8	18 3.6 86
Az i ri sk in ina ile lt›n te t, v üv am m s. g en ce a a
2 l›n k›s › ( ) a m ›fl m	-	(4 ) .10 1.4 59	-	-
A. V ad i g ifl d de ¤e r d üfl ük lü¤ ün es eç me m ya a e
u¤ fin l v l›k lar t d eft d e¤ i ra ma m ›fl an sa ar ›n ne er er	6. 50 4	4. 65 1.7 62	2. 31 4. 15 8	18 3.6 86
- T ina ile lt›n l›n k›s t v üv em s. g en ce a a a m ›fl m ›	-	(3 ) .55 8.2 28	-	-
B. K ull ide ör üfl ülm üfl b ulu ofl ar › y en n g na n	-	11 3. 76 1	-	-
- T ina ile lt›n l›n k›s t v üv em s. g en ce a a a m ›fl m ›	-	(9 9.2 32 )	-	-
C. V ad i g ifl k d e¤ d ük lü¤ üfl ün es eç m an ca er e
eft u¤ rl›k lar t d d e¤ i ra ma m ›fl va ›n ne er er	-	49 8.4 92	-	-
- T ina ile üv lt›n l›n k›s t v em s. g en ce a a a m ›fl m ›	-	(3 94 .76 5)	-	-
D. D e¤ d ük lü¤ u¤ rl›k lar üfl ün er e ray an va ›n
eft t d d e¤ ler i ne er er	-	49 .23 4	-	-
- V ad i g ifl (B rüt d eft d e¤ i) es eç m er er	-	18 6.4 02	-	-
- D e¤ d ük lü¤ ü ( -) üfl er	-	(1 37 .16 8)	-	-
- N de rin ina ile et ¤e te t, v üv m s. g en ce
alt l›n k›s ›na a m ›fl m ›	-	(4 ) 9.2 34	-	-
31 A l›k 2 01 5 ra	Ti ri ca ‹li ili f ta ra	ala kla ca r D af r t ar	Ba nk ala rd ak i du at m ev	Tü re v lar ar
Ra rla ihi it iba le k al› a t m ar m ar na n uz	flk	i¤e		aç
riy po (1 ) i k di ris ki az am re	8. 95 0	4. 79 4. 78 0	2. 08 4. 04 0	16 1.0 35
Az i ri sk in ina ile üv lt›n te t, v am m s. g en ce a a
2 l›n k›s › ( ) a m ›fl m	-	(3 .59 2.2 64 )	-	-
A. V ad i g ifl d de ¤e r d ük lü¤ üfl ün es eç me m ya a e
fin eft u¤ l v l›k lar t d d e¤ i ra ma m ›fl an sa ar ›n ne er er	8. 95 0	4. 34 5.0 94	2. 08 4.0 40	16 1.0 35
- T ina ile lt›n l›n k›s t v üv em s. g en ce a a a m ›fl m ›	-	(3 .22 2.5 20 )	-	-
B. K ull ide ülm b ulu ör üfl üfl ofl ar › y en n g na n	-	51 .23 3	-	-
- T ina ile üv lt›n l›n k›s t v em s. g en ce a a a m ›fl m ›	-	(4 ) 3.0 77	-	-
C. V ad i g ifl k d e¤ d ük lü¤ üfl ün es eç m an ca er e
u¤ rl›k lar t d eft d e¤ i ra ma m ›fl va ›n ne er er	-	35 4.5 92	-	-
- T ina ile üv lt›n l›n k›s t v em s. g en ce a a a m ›fl m ›	-	(2 6) 82 .80	-	-
D. D e¤ d ük lü¤ u¤ rl›k lar üfl ün er e ray an va ›n
t d eft d e¤ ler i ne er er	-	43 .86 1	-	-
(B eft i) - V ad i g ifl rüt d d e¤ es eç m er er	-	15 4.4 62	-	-
- D e¤ d ük lü¤ ü ( -) üfl er	-	(1 10 .60 1)	-	-
- N de ¤e rin ina ile et te t, v üv m s. g en ce alt l›n k›s ›na a m ›fl m ›	-	(4 1) 3. 86	-	-

(1) Elde bulundurulan teminatlar veya kredi güvenilirli¤inde art›fl sa¤layan di¤er unsurlar dikkate al›nmaks›z›n, bilanço tarihi itibariyle maruz kal›nan azami kredi riskini gösteren tutarlard›r.

(2) Teminatlar›n önemli miktar›, gayrimenkul ipotekleri ve ticari alacak sigortalar›n› içermektedir.

a) Vadesi geçmemifl ve de¤er düflüklü¤üne u¤ramam›fl alacaklar ile koflullar› yeniden görüflülmüfl bulunan alacaklar›n kredi kalitesine iliflkin detaylar

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
Gr 1 up	12 .85 9	39 2 7.
Gr 2 up	4.6 05 .76 3	4. 32 4. 13 8
Gr 3 up	15 3.4 05	73 .74 7
	2.0 27 4. 77	40 5.2 4. 77

Grup 1 - Yeni müflteriler (3 aydan k›sa süredir müflteri olanlar).

Grup 2 - Önceki dönemlerde tahsilat gecikmesi yaflanmam›fl mevcut müflteriler (3 aydan uzun süredir müflteri olanlar).

Grup 3 - Önceki dönemlerde tahsilat gecikmesi yaflanm›fl, ancak gecikmeli olsa da tahsilat yap›lm›fl mevcut müflteriler.

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

b) Vadesi geçmifl ancak de¤er düflüklü¤üne u¤ramam›fl alacaklar›n yaflland›rma tablosu

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
0- 1 a y a ra s›	26 2.2 54	11 6.5 10
1-3 a y a ra s›	16 6.9 55	16 5.0 05
3- 12 a y a ra s›	37 .05 7	38 .95 0
1-5 ›l a y ra s›	32 .22 6	34 .12 7
	49 8.4 92	35 4. 59 2
c) ¤r o¤ Ti ri a lac ak lar af i b ölg lafl ca ›n co e y un ma s›
	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
Tü rki ye	2.9 41 .72 1	2. 82 6.0 24
Av ru pa	1.3 29 .24 2	1. 31 4.9 72
Di ¤e r	1.0 48 .79 0	66 2. 73 4
	5.3 19 .75 3	4. 80 3.7 30

Döviz kuru riski

Grup'un yayg›n bir co¤rafyada faaliyet göstermesinin bir sonucu olarak, operasyonlar çok say›da farkl› para birimi ile gerçekleflmektedir. Bu nedenle, döviz kuru riski maruz kal›nan en önemli finansal risklerden biridir.

fiirket ile ba¤l› ortakl›klar aras›ndaki ticari iliflki, ilgili mevzuatlar çerçevesinde ba¤l› ortakl›klar›n fonksiyonel para birimleri baz›nda merkezi olarak yönetilmekte ve böylece ba¤l› ortakl›klar taraf›ndaki kur riski en aza indirilmektedir.

Kur riski, her ba¤l› ortakl›k için fonksiyonel para birimi baz›nda izlenmektedir. Söz konusu pozisyon tutarlar›n›n toplam özkayna¤a oran›n›n belli bir aral›kta kalmas› hedeflenmektedir.

Bu riskin yönetiminde ana prensip, s›f›ra yak›n yabanc› para varl›k pozisyonu seviyesi sa¤lanarak kur dalgalanmalar›n›n etkisini en aza indirmektir.

Di¤er risk kalemlerinde oldu¤u gibi, kur riskinin yönetiminde de mümkün oldu¤unca bilanço içi yöntemler tercih edilmektedir. Ancak, gerekli oldu¤u durumlarda türev araçlar da kullan›larak yabanc› para varl›k pozisyonu hedeflenen seviyelerde korunmaktad›r.

Yurt d›fl›ndaki iflletmelerde bulunan net yat›r›mlar›n finansal riskten korunmas›

Grup, Avrupa'da faaliyet gösteren baz› ba¤l› ortakl›klar›ndaki net yat›r›mlar›n›n Türk Liras›na çevrilmesinden kaynaklanan döviz kuru riskinden korunmak amac›yla, Avro cinsinden ihraç edilen tahvillerin bir bölümünü riskten korunma arac› olarak tan›mlam›flt›r. Net yat›r›mlar›n finansal riskten korunmas›na yönelik olarak tan›mlanm›fl kredinin kurdan kaynaklanan de¤er de¤ifliminin etkin olan k›sm›, yurt d›fl›ndaki ba¤l› ortakl›klar›n net varl›klar›n›n Türk Liras›na çevrilmesinden kaynaklanan döviz kuru farklar›ndan mahsup edilmek üzere özkaynaklar alt›nda yurt d›fl›ndaki iflletmelerde bulunan net yat›r›mlar›n finansal riskten korunma fonunda gösterilmektedir. 31 Aral›k 2016 itibariyle banka kredilerinin vergi etkisi öncesi 150.000.000 Avro tutar›ndaki k›sm›, yurt d›fl›ndaki ba¤l› ortakl›klardaki net yat›r›m›n döviz kuru riskinden korunma arac› olarak tan›mlanm›flt›r (31 Aral›k 2015: 150.000.000 Avro).

Yabanc› para pozisyonu

Grup'un döviz cinsinden sahip oldu¤u varl›k ve yükümlülüklerin konsolidasyon düzeltmeleri öncesi tutarlar› afla¤›daki gibidir:

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
Va rl›k lar	3.9 13 .70 0	3. 40 8.8 75
Yü kü lül ük ler m	(4 .96 2. 16 9)	(3 .89 2.4 64 )
Ne t f ina al du zis ns ru m po yo nu	(1 ) .04 8.4 69	(4 9) 83 .58
Tü trü nla zis et rev e ns ma r›n n po yo nu	90 1.9 01	50 3.5 52
Ya ba l›k isy u ( t) nc › p ar a v ar p oz on ne	(1 46 .56 8)	19 .96 3

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

fiirket ve ba¤l› ortakl›klar›n›n faaliyet gösterdi¤i ülkelerin ekonomilerine göre geçerli fonksiyonel para birimleri d›fl›nda kalan para birimleri yabanc› para olarak kabul edilmifltir. Orijinal para birimleri bin ('000) ile ifade edilmifltir.

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle Grup taraf›ndan tutulan, yabanc› para varl›klar ve borçlar›n orijinal para birimi cinsinden tutarlar› ve toplam TL karfl›l›¤› afla¤›daki gibidir:

	Avro	ABD Dolar›	‹ngiliz Sterlini	Rus Rublesi	Polonya	Çek Zlotisi Korunas›	Norveç Kronu	‹sveç Kronu	Güney Rand›	Afrika Danimarka Avustralya Zelanda Kronu	Dolar›	Yeni Dolar›	Japon Yeni	Kanada Dolar›	Çin Yuan›	‹sviçre Frang›	TL Karfl›l›¤›
Parasal finansal varl›klar Dönen Varl›klar Ticari alacaklar Di¤er	172.062 30.210 358.701	165.603 29.058 66.901	101.309 10 78	- - 561.181	- 107.145 1	263.809 18 -	- - -	3.836 - 31	297.795 6 -	60.298 21.959 -	33.167 15 11	399 5 -	- - 1.099	1.780 - -	177.304 30.056 1	- 618 1	365.182 753.117 2.795.401
Toplam Varl›klar	560.973	261.562	101.397	561.181	107.146	263.827	-	3.867	297.801	82.257	33.193	404	1.099	1.780	207.361	619	3.913.700
Parasal olan di¤er yükümlülükler K›sa Vadeli Yükümlülükler Finansal yükümlülükler Ticari borçlar	204.657 27.372 781	202.719 8.115 4.863	1.269 - -	- - -	- - -	- - -	240 - -	334 - -	9.156 - -	1.186 - -	6.637 - -	148 - -	73.754 - -	- - -	61.427 - -	- - 643	1.533.887 130.105 20.011
Parasal olan di¤er yükümlülükler Uzun Vadeli Yükümlülükler Finansal yükümlülükler	394.465 -	500.000 15.668	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	- -	3.223.026 55.140
Toplam Yükümlülükler	627.275	731.365	1.269	-	-	-	240	334	9.156	1.186	6.637	148	73.754	-	61.427	643	4.962.169
Net Finansal Durum Pozisyonu	(66.302) (469.803)		100.128	561.181	107.146	263.827	(240)	3.533	288.645	81.071	26.556	256	(72.655)	1.780	145.934	(24)	(1.048.469)
Aktif karakterli döviz cinsinden türev ürünler (*)	355.677	472.391	-	-	5.000	-	-	-	-	-	5.800	-	-	-	-	-	3.000.886
Pasif karakterli döviz cinsinden türev ürünler (*) Döviz cinsinden	(303.812)		(14.465) (107.903) (590.000) (118.000) (255.000)				-		- (297.000)	(78.000)	(32.000)	-	-		(1.800) (170.000)		- (2.098.985)
türev ürünlerin net pozisyonu	51.865		457.926 (107.903) (590.000) (113.000) (255.000)				-		- (297.000)	(78.000)	(26.200)	-	-		(1.800) (170.000)	-	901.901
(Yükümlülük) Pozisyonu Net Yabanc› Para Varl›k/	(14.437)	(11.877)	(7.775)	(28.819)	(5.854)	8.827	(240)	3.533	(8.355)	3.071	356	256	(72.655)	(20)	(24.066)	(24)	(146.568)
Döviz Hedge'i ‹çin Kullan›lan Finansal Parasal Kalemler Net Yabanc› Para Varl›k / (Yükümlülük) Pozisyonu	(96.512) (536.704)		100.050	561.181	107.146	263.827	(240)	3.533	288.645	81.071	26.545		256 (73.754)	1.780	115.878		(642) (1.413.651)
Araçlar›n Toplam Gerçe¤e Uygun De¤eri Döviz Varl›klar›n Hedge Edilen																	179.301
Döviz Yükümlülüklerin Hedge Edilen K›sm›n›n Tutar›	303.812	14.465	107.903	590.000	118.000	255.000	-	-	297.000	78.000	32.000	-	-	1.800	170.000	-	2.098.985
K›sm›n›n Tutar›	205.677	472.391	-	-	5.000	-	-	-	-	-	5.800	-	-	-	-	-	2.444.401

(*) Avrupa'da faaliyet gösteren baz› ba¤l› ortakl›klardaki net yat›r›mlar›n Türk Liras›na çevrilmesinden kaynaklanan döviz kuru riskinden korunmak amac›yla baz› krediler nakit ak›fl riskinden korunma enstrüman› olarak tan›mlanm›flt›r.

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

Net yabanc› para pozisyonu, faaliyet gösterilen ülkeler para birimleri karfl›s›nda afla¤›daki gibidir:

										Güney			Yeni
		ABD	‹ngiliz		Rus Polonya Rumen			Çek Norveç ‹sveç			Afrika Danimarka Avustralya Zelanda				Japon Kanada Tayland			Çin ‹sviçre	TL
31 Aral›k 2016	Avro		Dolar› Sterlini	Rublesi	Zlotisi		Leyi Korunas›	Kronu Kronu		Rand›	Kronu	Dolar›	Dolar›	Yeni	Dolar›	Baht›	Yuan› Frang›		karfl›l›¤›
Türk Liras› karfl›s›nda	(6.935)		26.836 (7.208) (28.819)		(5.854)	-	8.809	-	-	-	-	767		- (69.912)	(20)	-	7.305	(24)	35.601
Avro karfl›s›nda	-	2.905	-	-	-	-	-	-	-	801	-	-	-	-	-	-	-	-	10.429
Rus Rublesi karfl›s›nda	5.556	1.119	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	24.550
Polonya Zlotisi karfl›s›nda	(345)	102	-	-	-	-	18	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(919)
‹ngiliz Sterlini karfl›s›nda	758	863	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	5.849
Rumen Leyi karfl›s›nda	1.583	(4.232)	179	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(2.697)	-	-	-	-	(8.328)
Çek Korunas› karfl›s›nda	755	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2.801
Norveç Kronu karfl›s›nda	3.446	-	-	-	-	-	-		- 3.533	-	2.880	-	-	-	-	-	-	-	15.582
‹sveç Kronu karfl›s›nda	(4.974)	(2)	-	-	-	-	-	(240)	-	-	191	-	-	-	-	-	-	-	(18.463)
Çin Yuan› karfl›s›nda	1.025	2.021	42	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	11.096
Güney Afrika Rand› karfl›s›nda	(2.595)	(1.528)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(15.004)
Avustralya Dolar› karfl›s›nda	(57)	68	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	256	-	-	-	-	-	656
M›s›r Liras› karfl›s›nda		6 (29.839)	(794)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-		- (108.416)
Ukrayna Hryvnas› karfl›s›nda	(3.061)	48	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(11.187)
‹sviçre Frang› karfl›s›nda	(3.129)	672	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(9.243)
Botsvana Pulas› karfl›s›nda	-	-	-	-	-	-	-	-		- (9.156)	-	-	-	-	-	-	-	-	(2.352)
Yeni Zelanda Dolar› karfl›s›nda	(32)	(12)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(411)	-	-	-	-	-	-	(1.204)
ABD Dolar› karfl›s›nda	250	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	927
S›rp Dinar› karfl›s›nda	(5.575)	(301)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(21.742)
Macar Florini karfl›s›nda	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-
Tayland Baht› karfl›s›nda	(649)	(953)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(46)	-	-	-	-	(5.763)
Malezya Ringiti karfl›s›nda	-	(1.068)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(3.759)
Vietnam Dongu karfl›s›nda	-	(3.072)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(10.811)
Pakistan Rupisi karfl›s›nda	(464)	(5.504)	6	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-		- (31.371)	-	(36.868)
	(14.437) (11.877)			(7.775) (28.819)	(5.854)	-	8.827		(240) 3.533 (8.355)		3.071	356		256 (72.655)	(20)		- (24.066)	(24)	(146.568)

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

31 Aral›k 2015 tarihi itibariyle Grup taraf›ndan tutulan, yabanc› para varl›klar ve borçlar›n orijinal para birimi cinsinden tutarlar› ve toplam TL karfl›l›¤› afla¤›daki gibidir:

									Güney			Yeni
	Avro	ABD Dolar›	‹ngiliz Sterlini	Rus Rublesi	Polonya	Zlotisi Korunas›	Çek Norveç Kronu	‹sveç Kronu	Rand›	Kronu	Afrika Danimarka Avustralya Zelanda Kanada Dolar›	Dolar›	Dolar›	Tayland Baht›	Çin ‹sviçre Yuan› Frang›		TL Karfl›l›¤›
Dönen Varl›klar
Ticari alacaklar	397.859	153.391	99.841	1.088.041	84.794			220.846 24.807 101.767 674.127		41.963	33.871	-	1.249		- 13.341	-	2.540.959
Parasal finansal varl›klar	184.376	41.625	89	10	-	21	-	4.246	-	8.302	5	4	-	175	-	-	712.316
Di¤er	13.216	38.887	121	-	-	-	-	-	-	-	8	-	-	-	-	-	155.600
Toplam Varl›klar	595.451	233.903	100.051	1.088.051	84.794			220.867 24.807 106.013 674.127		50.265	33.884	4	1.249	175 13.341		-	3.408.875
K›sa Vadeli Yükümlülükler
Ticari borçlar	133.365	148.153	1.853	-	-	-		199 165.883 18.228		-	4.542	-	-	128	-	175	933.449
Finansal yükümlülükler	27.891	6.666	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	108.008
Parasal olan di¤er yükümlülükler	13	4.650	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	13.561
Uzun Vadeli Yükümlülükler
Finansal yükümlülükler	416.757	500.000	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2.778.087
Parasal olan di¤er yükümlülükler	-	20.415	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	59.359
Toplam Yükümlülükler	578.026	679.884	1.853	-	-	-		199 165.883 18.228		-	4.542	-	-	128	-	175	3.892.464
Net Finansal Durum Pozisyonu	17.425	(445.981)	98.198	1.088.051	84.794			220.867 24.608 (59.870) 655.899		50.265	29.342	4	1.249	47 13.341		(175)	(483.589)
Aktif karakterli döviz cinsinden
türev ürünler (*)	298.370	497.228	7.000	-	-	-		- 137.818	-	-	4.390	-	-	-	-	-	2.480.832
Pasif karakterli döviz cinsinden
türev ürünler (*)	(312.245)	(63.969)	(96.147) (1.130.000)			(85.000) (192.500) (22.000) (86.000)(670.000)				(30.000)	(35.000)		- (2.000)	-	-		- (1.977.280)
Döviz cinsinden
türev ürünlerin net pozisyonu	(13.875)	433.260	(89.147) (1.130.000)			(85.000) (192.500) (22.000) 51.818(670.000)				(30.000)	(30.610)		- (2.000)	-	-	-	503.552
Net Yabanc› Para Varl›k/
(Yükümlülük) Pozisyonu	3.550	(12.722)	9.051	(41.949)	(206)	28.367		2.608 (8.053) (14.101)		20.265	(1.268)	4	(751)	47 13.341		(175)	19.963
Parasal Kalemler Net Yabanc› Para
Varl›k / (Yükümlülük) Pozisyonu	4.209	(484.868)	98.077	1.088.051	84.794			220.867 24.608 (59.870) 655.899		50.265	29.334	4	1.249	47 13.341		(175)	(639.189)
Döviz Hedge'i ‹çin Kullan›lan Finansal
Araçlar›n Toplam Gerçe¤e Uygun De¤eri																	157.772
Döviz Varl›klar›n Hedge Edilen
K›sm›n›n Tutar›	312.245	63.969	96.147	1.130.000	85.000			192.500 22.000 86.000 670.000		30.000	35.000	-	2.000	-	-	-	1.977.280
Döviz Yükümlülüklerin Hedge Edilen
K›sm›n›n Tutar›	148.370	497.228	7.000	-	-	-		- 137.818	-	-	4.390	-	-	-	-	-	2.004.192
(*) Avrupa'da faaliyet gösteren baz› ba¤l› ortakl›klardaki net yat›r›mlar›n Türk Liras›na çevrilmesinden kaynaklanan döviz kuru riskinden korunmak amac›yla Avro cinsinden ihraç edilen tahvillerin bir bölümü nakit ak›fl riskinden korunma

enstrüman› olarak tan›mlanm›flt›r.

FAAL-YET RAPORU 2016

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

Net yabanc› para pozisyonu, faaliyet gösterilen ülkeler para birimleri karfl›s›nda afla¤›daki gibidir:

									Güney			Yeni
31 Aral›k 2015	Avro	ABD Dolar›	‹ngiliz Sterlini	Rublesi	Zlotisi Korunas› Rus Polonya		Çek Norveç Kronu	‹sveç Kronu	Rand›	Kronu	Afrika Danimarka Avustralya Zelanda Kanada Tayland Dolar›	Dolar›	Dolar›	Baht›		Çin ‹sviçre	TL Yuan› Frang› Karfl›l›¤›
Türk Liras› karfl›s›nda	8.468	29.139	9.187	(41.949)	(206)	28.346	2.808	15.683	-	-	(1.207)	-	(751)		175 13.341		(175) 160.330
Avro karfl›s›nda	-	666	-	-	-	-	-	-	4.127	-	-	-	-	-	-	-	2.715
Rus Rublesi karfl›s›nda	2.068	(452)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	5.257
Polonya Zlotisi karfl›s›nda	41	15	-	-	-	21	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	176
‹ngiliz Sterlini karfl›s›nda	(68)	2	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(210)
Rumen Leyi karfl›s›nda	213	(1.281)	70	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(2.747)
Çek Korunas› karfl›s›nda	477	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	1.516
Norveç Kronu karfl›s›nda	6.218	(80)	-	-	-	-	-	(23.735)	-	20.265	-	-	-	-	-	-	19.943
‹sveç Kronu karfl›s›nda	(4.710)	(38)	-	-	-	-	(191)	-	-	-	-	-	-	-	-		- (15.139)
Çin Yuan› karfl›s›nda	365	2.192	588	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	10.062
Güney Afrika Rand› karfl›s›nda	(269)	(2.269)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(7.452)
Avustralya Dolar› karfl›s›nda	(186)	365	-	-	-	-	-	-	-	-	-	4	-	-	-	-	478
M›s›r Liras› karfl›s›nda	(3)	(34.531)	(794)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-		- (103.827)
Ukrayna Hryvnas› karfl›s›nda	(4.969)	(5.954)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-		- (33.101)
‹sviçre Frang› karfl›s›nda	88	602	-	-	-	-	(9)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	2.027
Botsvana Pulas› karfl›s›nda	-	-	-	-	-	-	-		- (18.228)	-	-	-	-	-	-	-	(3.441)
Yeni Zelanda Dolar› karfl›s›nda	(333)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(61)	-	-	-	-	-	(1.187)
ABD Dolar› karfl›s›nda	184	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	585
S›rp Dinar› karfl›s›nda	(1.709)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(5.431)
Macar Florini karfl›s›nda	(6)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(19)
Tayland Baht› karfl›s›nda	(2.319)	(804)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(9.707)
Malezya Ringiti karfl›s›nda	-	(294)	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(74)	-	-	(861)
Vietnam Dongu karfl›s›nda	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	-	(54)	-	-	(4)
	3.550	(12.722)	9.051	(41.949)	(206)	28.367	2.608	(8.053) (14.101)		20.265	(1.268)	4	(751)		47 13.341	(175)	19.963

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

31 Aral›k 2016 ve 2015 tarihleri itibariyle ilgili para birimleri TL karfl›s›nda %10 oran›nda de¤er kazansayd›/kaybetseydi ve di¤er tüm de¤iflkenler sabit kalsayd›. yabanc› para net pozisyonundan dolay› oluflacak kur fark› kar›/ zarar› sonucu vergi öncesi kar/zarar ve di¤er kapsaml› gelir (vergi öncesi) etkisi. afla¤›daki tabloda gösterilmifltir. Döviz kuru riskinden korunan k›s›mlar. bilanço d›fl› türev enstrümanlar›n etkilerini içermektedir.

		Ka r/(Z r) ara	Di¤	Ka l› G eli er ps am r
		Y ab an c› pa	% 10 ›nd a d e¤ ran ›n or an er
31 A ral ›k 20 16	ka za nm as ›	ka yb i etm es	ka za nm as ›	ka yb i etm es
A BD D ola rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et r› n va	(1 65 .33 3)	16 5.3 33	(1 63 .09 3)	16 3.0 93
A BD D ola isk ind ko k› r› r en run an s›m	16 1.1 53	(1 3) 61 .15	16 1.1 53	(1 3) 61 .15
AB D Do lar etk i et › n	(4 .18 0)	4. 18 0	(1 .94 0)	1. 94 0
›k/y A t v arl ük üm lül ü¤ ü vro ne	31 .05 2	(3 ) 1.0 52	42 .42 9	(4 ) 2.4 29
A ris kin de n k n k vro oru na ›s›m Av tki	(3 6.4 08 ) .35	36 .40 8 5. 35 6	19 .24 1 61 .67 0	(1 9.2 41 ) 1.6 70
t e ro ne ‹ iliz St erl ini arl ük lül t v üm ü	(5 6) 43 .24 4	3.2 44	50 .99 6	(6 ) 0.9 96
›k/y ü¤ ng ne ‹ iliz St erl ini ris kin de n k n k oru na ›s›m	(4 6.6 02 )	(4 ) 46 .60 2	(4 6.6 02 )	(5 ) 46 .60 2
ng ‹ng iliz St erl ini tki t e ne	(3 .35 8)	3. 35 8	39 4. 4	(4 .39 4)
R R ub les i n rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et us va	3. 21 7	(3 .21 7)	39 .24 7	(3 9.2 47 )
R R ub les i ri sk ind ko k› us en run an s›m	(3 2) .38	3. 38 2	(3 2) .38	3. 38 2
Ru s R ub les i n etk i et	(1 65 )	16 5	35 .86 5	(3 5.8 65 )
›k/y R Le yi t v arl ük üm lül ü¤ ü um en ne	-	-	80 .68 9	9) 80 .68
R Le yi ris kin de n k n k um en oru na ›s›m	-	-	-	-
Ru n L i n et etk i me ey	-	-	80 .68 9	(8 0.6 89 )
P olo a Z lot isi arl ›k/y ük lül ü¤ t v üm ü ny ne	9. 02 7	(9 7) .02	15 .33 6	(1 ) 5.3 36
P olo a Z lot isi ris kin de n k n k ny oru na ›s›m	(9. 52 0)	9. 52 0	(9 .52 0)	9. 52 0
Po lon Z lot isi t e tki ya ne	(4 ) 93	49 3	5. 81 6	(5 6) .81
Ç ek K arl ›k/y ük üm lül ü¤ ü t v oru na s› ne	3. 63 2	(3 .63 2)	6. 72 6	(6 .72 6)
Ç ek K ris kin de n k n k oru na s› oru na ›s›m	(3 0) .51	3. 51 0	(3 0) .51	3. 51 0
Çe k K etk i et or un as › n	12 2	(1 22 )	3. 21 6	(3 .21 6)
/yü N K rl›k kü ml ülü ¤ü et orv eç ron u n va	(1 0)	10	40 7	(4 ) 07
N K isk ind ko k› orv eç ron u r en run an s›m No etk i et	-	- 10	- 40 7	- 07
ç K rve ron u n ‹ K arl ›k/y ük lül ü¤ t v üm ü sv ron u ne	(1 0) 13 6	(1 ) 36	4. 26 4	(4 ) (4 4) .26
eç ‹ K ris kin de n k n k sv eç ron u oru na ›s›m	-	-	-	-
‹sv K et etk i eç ron u n	13 6	(1 ) 36	4. 26 4	(4 4) .26
Y i Z ela nd a D ola rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et en r› n va	63	(6 3)	63	(6 3)
Y i Z ela nd a D ola isk ind ko k› en r› r en run an s›m	-	-	-	-
Ye ni Ze lan da D ola etk i et r› n	63	(6 3)	63	(6 3)
G ›k/y ün A frik a R d› arl ük üm lül ü¤ ü t v ey an ne	7. 41 0	(7 0) .41	69 .40 0	(6 ) 9.4 00
G A frik a R d› ris kin de n k n k ün ey an oru na ›s›m	(7 5) .62	7. 62 5	(7 5) .62	7. 62 5
Gü y A frik a R d› tki t e ne an ne	(2 15 )	21 5	61 .77 5	(6 1.7 75 )
A aly a D ola rl›k /yü kü ml ülü str et ¤ü vu r› n va	6. 73 6	(6 6) .73	5. 85 5	(5 5) .85
A aly a D ola isk ind ko k› str vu r› r en run an s›m	(6 .64 6)	6. 64 6	(6 .64 6)	6. 64 6
Av tra lya D ola et etk i us r› n	90	(9 0)	(7 ) 91	79 1
D im ark a K rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et an ron u n va	4. 03 9	(4 .03 9)	4. 03 9	(4 .03 9)
D im ark a K isk ind ko k› an ron u r en run an s›m Da nim ark a K etk i et	(3 6) .88 3 15	3. 88 6 53	(3 6) .88 3 15	3. 88 6 53
ron u n J Ye ni arl ›k/y ük üm lül ü¤ ü t v on ne	(2 18 )	(1 ) 21 8	(21 8)	(1 ) 21 8
ap J Ye ni ris kin de n k n k ap on oru na ›s›m	-	-	-	-
Ja n Y i n etk i et po en	(2 18 )	21 8	(2 18 )	21 8
K ad a D ola rl›k /yü kü ml ülü et ¤ü an r› n va	46 4	(46 4)	46 4	(4 ) 64
K ad a D ola isk ind ko k› an r› r en run an s›m	(4 69 )	46 9	(4 69 )	46 9
Ka da D ola et etk i na r› n	(5)	5	(5)	5
T lan d B ah rl›k /yü kü ml ülü ¤ü t› n et ay va	-	-	26 .21 4	(26 .21 4)
T lan d B ah isk ind ko k› t› r ay en run an s›m	-	-	-	-
Ta yla nd B ah etk i t› n et	-	-	26 .21 4	(26 .21 4)
M Li rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et ›s›r ras › n va	-	-	(8 .14 1)	8. 14 1
M Li › ri sk ind ko k› ›s›r ras en run an s›m	-	-	-	-
M› Li etk i et s›r ras › n U kra a H arl ük lül	-	-	(8 .14 1)	8. 14 1
›k/y t v üm ü¤ ü yn ryv na s› ne U kra a H ris kin de n k n k	-	-	60 7	(60 7)
yn ryv na s› oru na ›s›m Uk H t e tki na na s› ne	-	-	- 60 7	- (60 7)
ray ryv Ç in Yu rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et an › n va	- 35 1 7.	- (7. 35 1)	15 .46 8	(15 .46 8)
Ç in Yu › ri sk ind ko k› an en run an s›m	(8. 56 4)	8. 56 4	(8. 56 4)	8. 56 4
Çi n Y tki t e ua n› ne	(1. 21 3)	21 3 1.	6.9 04	(6. 90 4)
‹sv içr e F arl ›k/y ük üm lül ü¤ ü t v ran g› ne	(8 )	8	26 .69 7	(26 .69 7)
‹ içr e F ris kin de n k n k sv ran g› oru na ›s›m	-	-	-	-
‹sv içr e F tki t e ran g› ne	(8)	8	26 .69 7	(26 .69 7)
/yü B Pu las rl›k kü ml ülü ¤ü ots et va na › n va	-	-	89	(89 )
B Pu las › ri sk ind ko k› ots va na en run an s›m	-	-	-	-
Bo tsv a P ula t e tki an s› ne S D ina rl›k kü ml ülü	-	-	89 1. 3	(89 )
/yü ¤ü et ›rp r› n va S D ina isk ind ko k› r› r en run an s›m	-	-	57	(1. 3) 57
›rp S›r p D ina et etk i r› n	- -	-	- 1. 57 3	- (1. 3) 57
M ale a R ing iti arl ›k/y ük lül ü¤ t v üm ü zy ne	-	- -	11	(11 )
M ale a R ing iti ris kin de n k n k oru na ›s›m zy	-	-	-	-
Ma lez R ing iti tki t e ya ne	-	-	11	(11 )
/yü V iet Do rl›k kü ml ülü ¤ü et na m ng u n va	-	-	40 0	(40 0)
V iet Do isk ind ko k› na m ng u r en run an s›m	-	-	-	-
Vie Do etk i tna et m ng u n	-	-	40 0	(40 0)
P ak ist R isi arl ›k/y ük lül ü¤ t v üm ü an up ne	-	-	85 .90 6	(85 6) .90
P ak ist R isi ris kin de n k n k (* ) an up oru na ›s›m	-	-	-	-
Pa kis tan R isi Ne t E tki up	- (14 .65 7)	- 14 .65 7	85 .90 6 39 5.6 18	(85 6) .90 (39 5.6 18 )

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

	Ka	r/(Z r) ara	Di ¤e	r K ml › G eli ap sa r
		Ya ba nc › p ara	% 10 ›nd a d e¤ n›n or an er
31 A ral ›k 20 15	ka za nm as ›	ka yb i etm es	ka za nm as ›	ka yb i etm es
A BD D ola rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et r› n va A BD D ola isk ind ko k›	(1 29 .67 4) 12 5.9 75	12 9.6 74 25 .97	(1 28 .55 3) 12 5.9 75	12 8.5 53 25 .97
r› r en run an s›m AB D Do lar etk i et › n	(3 .69 9)	(1 5) 3. 69 9	(2 .57 8)	(1 5) 2. 57 8
A arl ›k/y ük üm lül ü¤ ü t v vro ne	53 .20 1	(5 3.2 01 )	55 .40 2	(5 5.4 02 )
A ris kin de n k n k vro oru na ›s›m	(52 .07 3)	52 .07 3	(4 .40 9)	4. 40 9
Av tki t e ro ne	1. 12 8	(1 .12 8)	50 .99 3	(5 0.9 93 )
‹ iliz St erl ini arl ›k/y ük üm lül ü¤ ü t v ng ne	42 .23 2	(4 2.2 32 )	46 .37 0	(4 6.3 70 )
‹ iliz St erl ini ris kin de n k n k ng oru na ›s›m	(38 .33 9)	38 .33 9	(3 8.3 39 )	38 .33 9
R R ub les i n rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et us va R R ub les i ri sk ind ko k› us en run an s›m	4. 31 0 (4. 47 6)	(4 .31 0) 4. 47 6	24 .50 3 (4 .47 6)	(2 4.5 03 ) 4. 47 6
Ru s R ub les i n etk i et	(1 66 )	16 6	20 .02 7	(2 0.0 27 )
R Le yi arl ›k/y ük üm lül ü¤ ü t v um en ne	-	-	57 .11 0	(5 7.1 10 )
R Le yi ris kin de n k n k um en oru na ›s›m	-	-	-	-
Ru n L i n etk i et me ey	-	-	57 .11 0	(5 7.1 10 )
P olo a Z lot isi arl ›k/y ük üm lül ü¤ ü t v ny ne	6. 36 0	(6 .36 0)	10 .16 5	(1 0.1 65 )
P olo a Z lot isi ris kin de n k n k ny oru na ›s›m Po lon Z lot isi tki t e ne	(6. 37 6) (1 6)	6. 37 6 16	(6 .37 6) 3. 78 9	6. 37 6 (3 .78 9)
ya Ç ek K arl ›k/y ük üm lül ü¤ ü t v oru na s› ne	2. 59 9	(2 .59 9)	4. 46 4	(4 .46 4)
Ç ek K ris kin de n k n k oru na s› oru na ›s›m	(2. 26 5)	2. 26 5	(2 .26 5)	2. 26 5
Çe k K etk i et or un as › n	33 4	(3 34 )	2. 19 9	(2 .19 9)
/yü N K rl›k kü ml ülü ¤ü et orv eç ron u n va	81 5	(8 ) 15	1. 33 2	(1 2) .33
N K isk ind ko k› orv eç ron u r en run an s›m i	(72 9)	72 9	(7 ) 29	72 9
No ç K et etk rve ron u n ‹ ›k/y K arl ük üm lül ü¤ ü t v sv eç ron u ne	86 (2 8) .06	(86 ) 2. 06 8	60 3 95 2	(6 03 ) (9 ) 52
‹ K ris kin de n k n k sv eç ron u oru na ›s›m	1.7 90	(1 0) .79	1. 79 0	(1 0) .79
‹sv K et etk i eç ron u n	(2 78 )	27 8	2. 74 2	(2 .74 2)
/yü Y i Z ela nd a D ola rl›k kü ml ülü ¤ü et en r› n va	1	(1)	1	(1 )
Y i Z ela nd a D ola isk ind ko k› en r› r en run an s›m	-	-	-	-
Ye ni Ze lan da D ola et etk i r› n G frik ün A a R d› arl ük üm lül ü t v	1 12 .37 9	(1) 2.3 79	1 53 .75 2	(1) 3.7 52
›k/y ü¤ ey an ne G frik ün A a R d› ris kin de n k n k ey an oru na ›s›m	(1 ) 2.6 45	(1 ) 12 .64 5	(1 ) 2.6 45	(5 ) 12 .64 5
Gü y A frik a R d› t e tki ne an ne	(2 66 )	26 6	41 .10 7	(4 1.1 07 )
/yü A aly a D ola rl›k kü ml ülü ¤ü str et r› n va vu	6. 20 7	(6 7) .20	5. 99 3	(5 3) .99
A aly a D ola isk ind ko k› str r› r en run an s›m vu	(6 5) .47	6. 47 5	(6 5) .47	6. 47 5
Av tra lya D ola et etk i us r› n	(2 ) 68	26 8	(4 ) 82	48 2
/yü D im ark a K rl›k kü ml ülü ¤ü et an ron u n va	2. 13 7	(2 7) .13	2. 13 7	(2 7) .13
D im ark a K isk ind ko k› an ron u r en run an s›m Da nim ark a K et etk i ron u n	(1 6) .27 86 1	1. 27 6 (86 1)	(1 6) .27 86 1	1. 27 6 (8 ) 61
›k/y J Ye ni t v arl ük üm lül ü¤ ü ap on ne	-	-	-	-
J Ye ni ris kin de n k n k ap on oru na ›s›m	-	-	-	-
Ja n Y i n et etk i po en	-	-	-	-
/yü K ad a D ola et rl›k kü ml ülü ¤ü an r› n va	26 2	(2 ) 62	26 2	(2 ) 62
K ad a D ola isk ind ko k› an r› r en run an s›m Ka da D ola et etk i	(41 9) 57	41 9 15 7	(4 ) 19 57	41 9 15 7
na r› n /yü T lan d B ah t› n et rl›k kü ml ülü ¤ü ay va	(1 )		(1 ) 25 .39 2	(2 ) 5.3 92
T lan d B ah t› r isk ind ko k› ay en run an s›m	- -	- -	-	-
Ta yla nd B ah t› n et etk i	-	-	25 .39 2	(2 ) 5.3 92
/yü M Li et rl›k kü ml ülü ¤ü ›s›r ras › n va	-	-	(1 0) .38	1. 38 0
M Li › ri sk ind ko k› ›s›r ras en run an s›m	-	-	-	-
M› Li et etk i s›r ras › n U kra a H arl ük lül t v üm ü	-	-	(1 0) .38 .49	1. 38 0 1. 49 2
›k/y ü¤ yn ryv na s› ne U kra a H ris kin de n k n k yn ryv na s› oru na ›s›m	- -	- -	(1 2) -	-
Uk H t e tki ray na ryv na s› ne	-	-	(1 2) .49	1. 49 2
Ç in Yu rl›k /yü kü ml ülü et ¤ü an › n va	59 4	(5 ) 94	7. 72 9	(7 9) .72
Ç in Yu › ri sk ind ko k› an en run an s›m	-	-	-	-
Çi n Y t e tki ua n› ne ‹	59 4	(5 ) 94	7. 72 9	(7 9) .72
içr e F arl ›k/y ük lül t v üm ü¤ ü sv ran g› ne ‹s viç Fra › ri sk ind ko k› re en run an s›m	(5 1) -	51	19 .92 7	(1 ) 9.9 27
ng ‹sv içr e F t e tki ran g› ne	(51 )	- 51	- 19 .92 7	- (1 ) 9.9 27
B Pu las rl›k /yü kü ml ülü ¤ü ots et va na › n va	-	-	25 4	(2 ) 54
B Pu las › ri sk ind ko k› ots va na en run an s›m	-	-	-	-
Bo a P ula tki tsv t e an s› ne	-	-	25 4	(2 ) 54
S D ina rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et ›rp r› n va S D ina isk ind ko k›	-	-	25 2	(2 ) 52
›rp r› r en run an s›m S›r p D ina etk i et r› n	- -	- -	- 25 2	- (2 52 )
M ale a R ing iti arl ›k/y ük lül ü¤ t v üm ü zy ne	-	-	98 3	(9 ) 83
M ale a R ing iti ris kin de n k n k zy oru na ›s›m	-	-	-	-
Ma lez R ing iti tki t e ya ne	-	-	98 3	(9 83 )
V iet Do rl›k /yü kü ml ülü ¤ü et na m ng u n va	-	-	87 0	(8 ) 70
V iet Do isk ind ko k› na m ng u r en run an s›m Vie Do etk i tna et m ng u n	- -	- -	- 87 0	- (8 70 )
	1.9 96	(1. 99 6)	23 6.7 81	(2 36 .78 1)

NOT 36 - F‹NANSAL ARAÇLARDAN KAYNAKLANAN R‹SKLER‹N N‹TEL‹⁄‹ VE DÜZEY‹ (Devam›)

31 Aral›k tarihlerinde sona eren y›llarda Türkiye'den ihracat ve Türkiye'ye ithalat tutarlar› afla¤›daki tabloda gösterilmifltir:

	31 A l›k 2 01 6 ra		3 1 A l›k 2 01 5 ra
	Or ijin al tu ta r	TL	O riji l t ut na ar	TL
Av ro	1. 00 0.6 03 .46 0	8.9 85 3. 34	97 1.5 46 .13 9	08 18 3. 7. 5
AB D Do lar ›	32 9. 70 3. 18 1	99 4. 18 9	30 6.3 30 .82 7	89 0.6 88
‹ng iliz S rlin i te	27 2.8 59 .68 9	1. 10 8.6 34	25 7.7 82 .58 4	1. 10 8.6 46
Di ¤e r		8.2 37 57		58 2. 72 8
To pla ihr at tu ta m ac r›		6.0 30 .04 5		5.6 69 .24 7
Av ro	35 8.9 94 .29 1	1. 19 8. 79 0	37 2.6 05 .37 6	1. 12 8.9 92
AB D Do lar ›	74 2.9 71 .24 9	2. 23 6.6 34	82 8.8 30 .85 7	2. 23 8.3 64
‹ng S iliz rlin i te	91 4.5 58	3. 72 2	1. 09 9. 17 1	4. 50 2
Di ¤e r		13 .70 6		6. 02 3
To pla ith ala t t ut m ar ›		3.4 52 .85 2		3.3 77 .88 1

Sermaye Risk Yönetimi

Sermayeyi yönetirken Grup'un hedefleri, ortaklar›na getiri, di¤er paydafllar›na fayda sa¤lamak ve sermaye maliyetini azaltmak amac›yla en uygun sermaye yap›s›n› sürdürmek için Grup'un faaliyette bulunabilirli¤inin devam›n› korumakt›r.

Sermaye yap›s›n› korumak veya yeniden düzenlemek için Grup ortaklara ödenecek temettü tutar›n› belirlemekte, yeni hisseler ç›karabilmekte ve borçlanmay› azaltmak için varl›klar›n› satabilmektedir.

31 Aral›k 2016 ve 2015 tarihleri itibariyle net finansal borç/ yat›r›lan sermaye oran› afla¤›daki gibidir:

	31 A l›k 2 01 6 ra	31 A l›k 2 01 5 ra
To pla k›s de li b çla ala r ( No ) t 7 m a v e uz un va or nm Na kit ak it b rle ri ( No t 5 ) ve n en ze	5. 65 7.6 55 (2 .44 1.8 71 )	5. 45 3.6 49 (2 .16 7.6 27 )
Ne t f ina al bo ns rç Öz ka ak lar yn	3. 21 5. 78 4 6.0 04 .57 7	3. 28 6.0 22 4. 67 5.8 37
Ya t›r ›la n s er m ay e	9.2 20 .36 1	7. 96 1.8 59
Ne t f ina al bo rç/ ›la t›r ns ya n s er m ay e o ra n›	% 35	% 41

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 37 - F‹NANSAL ARAÇLAR

Finansal araçlar›n gerçe¤e uygun de¤eri

Gerçe¤e uygun de¤er, piyasa kat›l›mc›lar› aras›nda ölçüm tarihinde ola¤an bir ifllemde, bir varl›¤›n sat›fl›ndan elde edilecek veya bir borcun devrinde ödenecek fiyat olarak tan›mlan›r.

Finansal araçlar›n tahmini gerçe¤e uygun de¤erleri, Grup taraf›ndan mevcut piyasa bilgileri ve uygun de¤erleme yöntemleri kullan›larak tespit olunmufltur. Ancak, gerçe¤e uygun de¤eri belirlemek için piyasa verilerinin yorumlanmas›nda tahminler gereklidir. Buna göre, burada sunulan tahminler, Grup'un bir güncel piyasa iflleminde elde edebilece¤i tutarlar› göstermeyebilir.

Afla¤›daki yöntem ve varsay›mlar, finansal araçlar›n gerçe¤e uygun de¤erinin tahmininde kullan›lm›flt›r:

Parasal varl›klar

Nakit ve nakit benzeri de¤erler dahil maliyet de¤erinden gösterilen finansal varl›klar›n kay›tl› de¤erlerinin, k›sa vadeli olmalar› nedeniyle gerçe¤e uygun de¤erlerine eflit oldu¤u öngörülmektedir.

Ticari alacaklar›n kay›tl› de¤erlerinin, ilgili de¤er düflüklük karfl›l›klar›yla beraber gerçe¤e uygun de¤eri yans›tt›¤› öngörülmektedir.

Parasal borçlar

K›sa vadeli banka kredileri ve di¤er parasal borçlar›n gerçe¤e uygun de¤erlerinin, k›sa vadeli olmalar› nedeniyle kay›tl› de¤erlerine yak›n oldu¤u öngörülmektedir.

31 Aral›k 2016 tarihi itibariyle k›sa vadeli k›s›mlar dahil uzun vadeli finansal borçlar›n kay›tl› de¤eri 4.418.497 TL (31 Aral›k 2015: 4.417.908 TL) (Not 7), gerçe¤e uygun de¤eri 4.418.228 TL olarak hesaplanm›flt›r (31 Aral›k 2015: 4.437.055 TL). Gerçe¤e uygun de¤er, finansal borçlar›n kalan vadelerine göre nakit ç›k›fllar›n›n, de¤iflen ülke risk primi ve piyasa faiz oran› de¤iflimleri göz önünde bulundurularak hesaplanan oranlarla indirgenmesi yoluyla hesaplanmaktad›r.

Gerçe¤e uygun de¤er ölçümleri hiyerarfli tablosu

Grup, finansal tablolarda gerçe¤e uygun de¤er ile yans›t›lan finansal araçlar›n gerçe¤e uygun de¤er ölçümlerini her finansal araç s›n›f›n›n girdilerinin kayna¤›na göre, üç seviyeli hiyerarfli kullanarak, afla¤›daki flekilde s›n›fland›rmaktad›r.

Seviye 1: Belirlenen finansal araçlar için aktif piyasada ifllem gören (düzeltilmemifl) piyasa fiyat› kullan›lan de¤erleme teknikleri Seviye 2: Dolayl› veya dolays›z gözlemlenebilir girdi içeren di¤er de¤erleme teknikleri Seviye 3: Gözlemlenebilir piyasa girdilerini içermeyen de¤erleme teknikleri

Gerçe¤e uygun de¤er ölçümleri hiyerarfli tablosu 31 Aral›k 2016 itibariyle afla¤›daki gibidir:

Fin l d ta blo nd ¤e d e¤ de n t n f ina al rl›k lar an sa ur um su a g er çe u yg un er afl ›na ns va	Se viy 1 e	Se viy e 2	Se viy e 3
Tü rl›k lar (N 8) ot rev va	-	18 3.6 86	-
(N 6) Fin l y lar at ot an sa ›r›m	2.6 56	-	-
Fin l d blo nd ¤e d e¤ de n f ina al yü kü lül ük ler ta n t an sa ur um su a g er çe yg un er afl ›na ns m u
Tü ük üm lül ük ler (N 8) ot rev y	-	4. 38 5	-
Ge n d lçü ler i h iye rfli blo 1 A l›k itib iyl ¤›d ak i g ibi di e¤ e¤ ö ta 3 2 01 5 rç e uy gu er m ra su ra ar e a fla r.
Fin l d blo nd ¤e d e¤ de n f ina al rl›k lar ta n t an sa ur um su a g er çe yg un er afl ›na ns va u	Se viy 1 e	Se viy e 2	Se viy e 3
(N 8) Tü rl›k lar ot rev va	-	16 1.0 35	-
Fin l y lar (N 6) at ot an sa ›r›m	-	53 7.6 84	-
Fin l d blo nd ¤e d e¤ de n f ina al yü kü lül ük ler ta n t an sa ur um su a g er çe u yg un er afl ›na ns m
Tü ük lül ük ler (N 8) üm ot rev y	-	3. 26 3	-

(Tutarlar aksi belirtilmedikçe bin Türk Liras› ("TL") olarak ifade edilmifltir.)

NOT 38 - NAK‹T AKIfi TABLOSUNA ‹L‹fiK‹N EK B‹LG‹LER

Nakit ak›fl tablolar›, konsolide finansal tablolar ile birlikte sunulmufltur.

Konsolide nakit ak›fl tablolar›nda gösterilen "Karfl›l›klarda art›fl ve azal›fllar" sat›r›n›n detay› afla¤›daki gibidir:

	1 O k- ca 31 A l›k ra	Oc ak 1 31 A l›k ra
	20 16	20 15
Ka ›l›k lar ile ilg ili dü ltm ele rfl ze r:
Ga nti ide r k fl›l ›¤› ra g ar	62 .82 9	50 .38 5
Ko ik im ha kk uk lar ta -te ta flv pr ›	44 .97 6	11 .5 15
K› de ina t› k fl›l ›¤› ta m zm ar	25 3 .45	26 .38 2
Mo j v kli ide r k fl›l ›¤› nta e na ye g ar	21 .03 1	21 .29 0
‹zi n k fl›l ›¤› ar	5.5 76	6. 92 8
‹kr iye rim ha kk uk lar ta am ve p ›	3. 86 2	(2 3.5 25 )
Da ka l›k lar va rfl› ›	51 3	(2 6) .34
‹ad ka l›k lar e rfl› ›	(2 6) .42	1. 05 1
	16 1.8 14	91 .68 0
	1 O k- ca	1 Oc ak
	31 A l›k	31 A l›k
	ra	ra
	20 16	20 15
De ¤e r d üfl ük lü¤ ü ile ilg ili dü ltm ele ze r:
fiü ph eli tic i a lac ak ka l›¤ ar rfl› ›	27 .06 5	17 .34 4
St ok d e¤ d ük lü¤ ü k fl›l ›¤› üfl er ar	22 .45 0	14 .12 3
	49 .51 5	31 .46 7

NOT 39 – B‹LANÇO SONRASI OLAYLAR

Yoktur.

Arçelik Anonim Şirketi

Genel Bilgiler

Ra l gi li O ld He Dö i uğ po ru n u sa p ne m	:	0 1. 0 1. 20 16 3 1. 12 .2 0 16 -
Ti U t ca re nv an ı	:	A el ik A .Ş rç
Ti Si ci l N t ca re o	:	bu l T ica Si ci l M üd ür lü ğü . N 5 49 57 st t an re o:
Şi rk M ke A dr i et er es z	:	Ka C ad de si No :2 -6 S üt lü 3 44 4 5 ağ ra aç ce
		Be ğl bu l st yo u an -
Si si ni dr i A nt t te er ne n es	:	el ik w w w .a rc as .co m
le fo Te n	:	+9 0 2 12 3 3 34 14 4
Fa ks	:	+9 0 2 12 3 14 3 4 63
Ça ı M ke zi ğr er	:	4 44 0 8 88

Polat en

Genel Müdür Yardımcısı - Finansman ve Mali şler e-mail: polat.sen@arcelik.com Telefon: 00 90 212 314 34 34 Faks: 00 90 212 314 34 60