Answear.com S.A. — Management Reports 2021

Mar 29, 2022

List Prezesa Zarządu

Szanowni Państwo, Drodzy Akcjonariusze, Partnerzy i Klienci,

z przyjemnością oddaję w Wasze ręce raport Answear.com SA za 2021 rok, w którym podsumowujemy nasze dokonania, wyzwania oraz wyniki finansowe minionego roku.

Rok 2021 był szczególny dla Answear.com. W dniu 8 stycznia zadebiutowaliśmy na Giełdzie Papierów Wartościowych stając się spółką publiczną i pozyskując fundusze od inwestorów na realizację celów emisyjnych. Dziś możemy z dumą stwierdzić, że w 2021 r. spełniliśmy wszystkie założenia komunikowane w prospekcie, realizując każdy z zapowiadanych celów, a niektóre nawet z nawiązką.

Przede wszystkim dynamicznie powiększyliśmy ofertę na stronach Answear, z 87 tys. produktów znajdujących się w sprzedaży pod koniec 2020 roku do 145 tys. na koniec 2021 r. Planowane na okres 2-3 lat zwiększenie proponowanej klientom liczby 150 tys. produktów pochodzących od 500 marek zrealizowaliśmy niemalże w całości w ciągu 1 roku. Ofertę powiększyliśmy głównie w segmencie marek premium oraz średniej półki cenowej, a nasi klienci mogą wybierać spośród takich nowych marek jak; Penny Black, Max Mara Leisure, The Kooples, Victoria Beckham, Liviana Conti, Stella McCartney, Samsoe Samsoe, Sisley, United Colors of Benetton, Superdry, Boss, Paul&Shark, Tiger of Sweden, Aeronautica Militare, Marella, Eton, Bardot, Deha, YAS, Rip Curl, Huff, Uvex, Chantelle, Mos Mosh, Beatrice B. Hoff, Buff, Lyle&Scott, Chiara Ferragni, Weekend Max Mara, Burton i wiele innych.

Ponadto pod koniec roku rozpoczęliśmy budowę nowego segmentu produktów home&living dla osób szukających inspirujących produktów do domu i na prezenty. Oferta dostępna na Answear jest starannie wyselekcjonowana, ograniczona do produktów pasujących do segmentu fashion i lifefstyle, zgodnie z naszą strategią marketingową, oraz dobrana w taki sposób aby nasi dotychczasowi oraz nowi klienci mogli szybko, sprawnie i wygodnie dokonać trafionych zakupów.

Kontynuowaliśmy rozwój marki własnej Answear_Lab, zwiększając jej sprzedaż w 2021 r. o 43% względem poprzedniego roku i powiększając liczbę produktów do ponad 10 tys. Jest to niezwykle istotny wyróżnik Answear spośród konkurencji „on-line”, dający możliwość generowania wyższych marż i elastyczności działania, dlatego przywiązujemy do tego tak dużą wagę. Staramy się stale rozwijać i szukać nowych możliwości rynkowych, co potwierdzają nowe kolekcje limitowane, jak na przykład kolekcja KRÓL przygotowana wspólnie z Canal Plus, kolekcja stworzona dla kobiet w myśl hasła „Dare to dream”, projekt Ethical Wardrobe „Siła świadomych wyborów”, „Girl Power”, „My body My choice” oraz „No shame. No fear.”

W sposób istotny wzmocniliśmy działania marketingowe na istniejących rynkach i rozpoczęliśmy je na nowych. Realizacja trzech szeroko zasięgowych kampanii TV i video on-line jest osiągnięciem bez precedensu w historii Spółki. Nasze kampanie telewizyjne dotarły sumarycznie do około 180 mln widzów, a spoty on-line zanotowały ponad 500 mln odtworzeń. To z pewnością przyczyniło się do umocnienia pozycji marki na rynku, czego dowodem są odnotowane (w badaniach wewnętrznych) wzrosty świadomości spontanicznej marki w Polsce o 46% i świadomości wspomaganej o 16%. Bez wątpienia wsparły również dynamikę sprzedaży i poprawiły pozostałe wskaźniki operacyjne.

Ekspansja międzynarodowa. Rok 2021 był w tym obszarze przełomowy, otworzyliśmy z sukcesem trzy nowe rynki - Grecję, Chorwację oraz Cypr – z potencjałem 15 milionów mieszkańców, którzy mogą dołączyć do grona klientów sklepu Answear.

Nie zapomnieliśmy również o rozwoju infrastruktury, naszych systemów IT i logistyki. Zakończona migracja wszystkich sklepów do nowej własnej platformy e-commerce, rozbudowa antresoli w magazynie centralnym, przeprowadzka i wyposażenie nowego studia foto-video, uruchomienie aplikacji mobilnej na wszystkich rynkach, na których obecny jest Answear.com SA, to tylko niektóre projekty zakończone sukcesem w minionym roku. Jesteśmy spółką technologiczną więc w tym obszarze chcemy i rozwijamy się dynamicznie. Nieustanne doskonalenie naszych systemów IT oraz sprawności operacyjnej czyni doświadczenie zakupowe w sklepie Answear jeszcze lepszym, co skutkuje wzrostem konwersji, AOV, częstotliwości zakupów i powracalności klientów, oraz rozwodnieniem kosztów logistycznych i kosztów ogólnych firmy.

W rezultacie powyższych działań, Answear.com kontynuował dynamiczne zwiększenie skali działalności oraz wypracował rekordowe wyniki finansowe. Sprzedaż online w 2021 r. wyniosła 721,2 mln PLN i wzrosła o 66,6% w porównaniu do 2020 r., co przełożyło się na osiągnięcie przychodów ze sprzedaży wg sprawozdawczości MSSF w kwocie 683,5 mln PLN - wzrost o 66,9% w porównaniu do 2020 r. Rok zakończyliśmy rentownością EBITDA na poziomie 46,3 mln zł oraz zyskiem netto 22,9 mln zł. To wyniki które stawiają nas w czołówce podmiotów z branży e-commerce fashion pod względem dynamiki rozwoju.

Wyniki, które są efektem konsekwentnej realizacji starannie przemyślanej strategii i wysiłku wszystkich pracowników Answear.com SA. Poczynione inwestycje w obszarze produktowym, marketingowym, uruchomienia nowych rynków, jak również w zakresie rozwoju infrastruktury systemowej IT i logistyki z pewnością będą katalizatorem dalszego wzrostu przychodów również w następnych latach i z powodzeniem powinny niwelować ewentualny brak sprzedaży na Ukrainie, lub mniejszy popyt konsumencki niektórych rynków.

Zwieńczeniem naszych działań są przyznane w grudniu 2021 nagrody w kategoriach „Moda i styl życia” oraz „PR produktu” w konkursie Złote Spinacze 2021 – jednym z największych i najbardziej prestiżowych konkursów w branży PR. To kolejne wyróżnienia obok innych polskich i zagranicznych nagród zdobytych w 2021 r., takich jak E-Commerce Polska Awards 2021 (w kategorii Best Campaign), IPRA Golden World Awards 2021 (kategoria Arts and Entertainment) oraz nominacja w IN2 Sabre Awards 2021. Warto też zaznaczyć, że po roku od pierwszego notowania na GPW, 18 marca 2022 r. Answear.com wszedł w skład indeksu sWIG80.

W imieniu Zarządu Answear.com SA chciałbym podziękować wszystkim osobom, które miały wkład w rozwój Spółki. Serdecznie dziękujemy za zaufanie. Słowa podziękowania kieruję w szczególności do naszych pracowników, współpracowników i akcjonariuszy, dzięki którym mogliśmy zrealizować wszystkie zakładane przez nas cele oraz kontynuować dynamiczny rozwój Spółki.

Z poważaniem

Krzysztof Bajołek
Prezes Zarządu Answear.com S.A.