AI Terminal

MODULE: AI_ANALYST
Interactive Q&A, Risk Assessment, Summarization
MODULE: DATA_EXTRACT
Excel Export, XBRL Parsing, Table Digitization
MODULE: PEER_COMP
Sector Benchmarking, Sentiment Analysis
SYSTEM ACCESS LOCKED
Authenticate / Register Log In

Telia Company

Annual Report Mar 12, 2020

2982_10-k_2020-03-12_27bd83b4-8cf1-4017-be5c-9d89f2108bdf.pdf

Annual Report

Open in Viewer

Opens in native device viewer

BRINGING THE WORLD CLOSER

ÅRS- OCH HÅLLBARHETS-REDOVISNING 2019

INNEHÅLL

VÅRT FÖRETAG

Telia Company på en minut 4
2019 i korthet 6
Hur vi skapar värde 8
Koncernchefens kommentar10
Trender och strategi 12

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

Koncernutveckling 16
Utveckling per land 32
Hållbarhet 41
Risker och osäkerhetsfaktorer 62

BOLAGSSTYRNING

Bolagsstyrningsrapport70
Styrelse 82
Koncernledning 84

RÄKENSKAPER

Koncernens totalresultatrapporter 86
Koncernens balansrapporter 87
Koncernens kassaflödesrapporter 88
Koncernens rapporter över förändringar i eget kapital 89
Koncernens noter 90
Moderbolagets resultaträkningar 182
Moderbolagets totalresultatrapporter 183
Moderbolagets balansräkningar 184
Moderbolagets kassaflödesanalyser185
Förändringar i moderbolagets eget kapital 186
Moderbolagets noter187

HÅLLBARHETSNOTER

ÖVRIG INFORMATION

Styrelsens och verkställande direktörens intygande226
Revisionsberättelse 227
Revisors rapport över översiktlig granskning av
hållbarhetsredovisningen 231
Fem år i sammandrag 232
Alternativa nyckeltal 234
Definitioner 238
Årsstämma 2020 240

Den reviderade årsredovisningen och koncernredovisningen omfattar sidorna 16-210 och 226. Den granskade bolagsstyrningsrapporten omfattar sidorna 70-85.

Den av revisorerna översiktligt granskade hållbarhetsinformationen (vilken också utgör den lagstadgade hållbarhetsrapporten) omfattar sidorna 41-61 och 211-225.

VÅRA VÄRDERINGAR

DARE CARE SIMPLIFY

Telia Company AB (publ) Postadress: 169 94 Solna Besöksadress Stjärntorget 1, Solna Org.nr: 556103-4249 Säte: Stockholm Telefon: o8 504 550 00 www.teliacompany.com Produktion: Telia Company AB i samarbete med Narva Foto av styrelse och koncernledning: Telia Company

TELIA COMPANY PÅ EN MINUT

VAD VI GÖR

Vi sammanför företag, individer, familjer och samhällen via fasta och mobila kommunikationstjänster. Våra tjänster har en positiv påverkan på social, ekonomisk och miljömässig utveckling och banar väg för ett samhälle där alla kan ta del av digitaliseringen. Människor kan ha kontakt även om det geografiska avståndet är stort. Vi arbetar i ett ekosystem av mindre nystartade företag och större tjänsteleverantörer. Tillsammans lägger vi grunden för kreativitet, tillväxt och förändring.

VILKA VI ÄR

Vi är Telia Company, den nya generationens telekombolag. Vi erbjuder kommunikationstjänster som hjälper miljontals människor att vara uppkopplade och kommunicera, att göra affärer och bli underhållna.

20 800 86,0

Medarbetare GSEK i nettoomsättning

ICT-TJÄNSTER

VI ERBJUDER

MOBIL RÖST OCH DATA

TV OCH MEDIA

HÅRDVARA

IP-KAPACITET

HÄR ÄR VI VERKSAMMA

Vi står stadigt i Norden och Baltikum och vårt fibernät är världsomspännande. Alla våra mobilverksamheter i Eurasien är avyttrade, förutom Moldcell i Moldavien där ett avtal om avyttring tecknades i februari 2020.

SVERIGE SVERIGE NORGE DANMARK FINLAND
#1
35%
#1
51%
#1
32%
#2
37%
#2
14%
#2
18%
#3
19%
#3
7%
#5
4%
#2
32%
#2
16%
#3
26%
#2
18%
ESTLAND
#2
21%
LETTLAND
#4
1%
LITAUEN
#3
21%
MOLDAVIEN
#1
49%
#1
82%
#1
52%
#2
38%
#1
47%
#2
29%
#1
82%
#1
52%
#1
36%
#2
29%
Avvecklad verksamhet
och till försäljning
Mobil
Fast telefoni
Telia Companys marknadsandelsprognoser är baserade på antal abonnemang.
Bredband
Tv
Ägarandel – dotterbolag
Land Huvudvarumärke Ägarandel1, % Konsoliderad andel, %
Sverige Telia, halebop, Fello, TV4, C More 100 100
Finland Telia, MTV 100 100
Norge Telia, MyCall, OneCall, Phonero, get 100 100
Danmark Telia, Call me, Mit tele 100 100
Estland Telia, Diil 100 100
Lettland Telia, Lmt 60,32 60,32
Litauen Telia, Ezys 88,2 88,2
Moldavien Moldcell 100 100

Ägarandel – intressebolag

Land Huvudvarumärke Ägarandel1, % Konsoliderad andel, %
Lettland Tet 49,0 49,0
Turkiet Turkcell 24,0 24,2

1) Ägarandel definieras som direkt och indirekt ägande dvs effektivt ägande.

2) Telia Company direktäger 49 procent av LMT och kontrollerar bolaget genom aktieägaravtal. Därtill äger Telia Company indirekt 11,3 procent i bolaget.

Marknadsposition % Marknadsandel

FIBERNÄT #1 I VÄRLDEN

Telia Carriers 65 000 km fibernät är världsomspännande med fler än 300 närvaropunkter i 35 länder.

2019 I KORTHET

VÅRA MILJÖMÅL – NOLL CO2 OCH NOLL AVFALL 2030

Med ambitionen att bli det grönaste telekombolaget på planeten, lanserades två miljömål. Vi strävar mot noll koldioxidutsläpp i värdekedjan och en cirkulär ansats mot inget avfall i våra egna verksamheter. Läs mer om våra miljömål i Hållbarhetsavsnittet.

HÅLLBARHET

I oktober 2019 lanserades ett ramverk för gröna obligationer. Ramverket stöttar Telia Companys ambition att bli betraktad som en ledare i hållbar finanshantering och är en viktig del att realisera miljömålen genom att främja investeringar i energieffektivitet och gröna digitala lösningar.

Telia Company förblev stark i sin ESG-profil (Environmental, Social, Governance), bekräftat av flera externa värderingsinstitut.

  • AAA-betyg i MSCI ESG
  • FTSE4Good
  • "Gold supplier"-betyg i EcoVadis

OPERATIONELLT FRITT KASSAFLÖDE

Utsikter: Operationellt fritt kassaflöde förväntas öka till mellan 12,0 och 12,5 GSEK från 2018 års nivå (10,8 GSEK).

Utfall (GSEK): 12,6

KVARVARANDE VERKSAMHET

NETTOOMSÄTTNING

OPERATIVA DATA

  • 16,7 Antal mobilabonnemang, miljoner
  • 2,4 Antal M2M-abonnemang, miljoner

1,5 Antal fasttelefoniabonnemang, miljoner

2,9 Antal fast bredbandsabonnemang, miljoner

3,1 Antal tv-abonnemang, miljoner

HÖJDPUNKTER

Vi etablerade ett nytt segment – Tv och media till följd av förvärvet av Bonnier Broadcasting. Genom detta säkerställde Telia Company ledarpositionen på den nordiska media-arenan med kvalitetsinnehåll samt breddade intäktsströmmar.

Vi upprätthöll ledarpositionen att ha de bästa näten i Norden. I Finland lanserade Telia 5G i oktober och i Norge tog Telia de första stegen att uppgradera sitt nät inklusive att bygga ut 5G de kommande fyra åren. I Sverige fick Telia åter igen utmärkelsen för det bästa mobilnätet av det oberoende nättestet "P3".

Vi nådde målet att sänka de operativa kostnaderna på koncernnivå med cirka 2 procent på helåret tack vare starkt genomförande under det andra halvåret, främst drivet av Sverige, Danmark och gemensamma funktioner.

SÅ SKAPAR VI VÄRDE

Varje dag är Telia Company med och formar den digitala omvandlingen i Norden och Baltikum. Våra produkter och tjänster har en avgörande roll i arbetet att lösa nuvarande och framtida samhälls- och miljöutmaningar, men medför även risker och skapar negativ påverkan. Vi utgår från våra intressenter för att förstå och hantera både möjligheter och risker, och på så sätt säkerställa hållbar lönsamhet och tillväxt.

Telia Carrier har världens mest omfattande ip-nätverk

Telia har Sveriges nöjdaste företagskunder

FÖRETAG

Våra företagskunder är allt ifrån egenföretagare till multinationella företag, från kommuner till myndigheter. En så bred kundbas innebär att vi måste hantera mycket skilda krav och förväntning när det gäller att tillhandahålla flexibla produkter och affärsmodeller. Samarbete och gemensam innovation är avgörande för att fånga möjligheterna kopplat till t ex 5G och uppkopplade saker (IoT).

KONSUMENTER

På våra marknader strävar vi efter att alltmer anpassa våra erbjudanden till vad vi kallar "The Forwards" - personer som är intresserade av och nyfikna på teknik och hur den kan underlätta deras liv men som också är försiktiga med integritet och hållbar konsumtion. De vill ha en personlig upplevelse och en sömlös uppkoppling mellan hårdvara och tjänster.

Halebop har Sveriges nöjdaste mobilkunder1

1) Enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI)

KONCERNCHEFENS KOMMENTAR

VIKTIGA STEG TAGNA I FÖRVERKLIGANDET AV STRATEGIN––

2019 var året då vår strategi att bli något mer än vad telekommunikationsbolag traditionellt har varit verkligen blev tydlig. Förvärvet som skapade vår nya Tv- och media-enhet, med TV4, C More och MTV, ger oss en unik position att erbjuda våra kunder en ny värld av digitala upplevelser i Norden. Under året fortsatte vi att investera i vår infrastruktur för att tillgodose en ständigt växande kundefterfrågan på högkvalitativ uppkoppling på de marknader där vi är verksamma. Vi konkretiserade stegen mot att bli klimatneutrala inom vår egen verksamhet 2022 och samtidigt uppnådde vi de finansiella mål vi hade satt upp för året.

Digitalisering och hållbarhet

Den ökande digitaliseringstakten har påverkat och fortsätter att påverka samhället i grunden. Vi befinner oss i hjärtat av den förändringen, därför har vi såväl möjlighet som ansvar att driva på för en hållbar digitalisering. Idag erbjuder vi våra företagskunder en kombination av kärntjänster och nya typer av tjänster. Det handlar om ICT (Information and Communications Technology) och uppkopplade saker, vanligen benämnt sakernas internet, vilket öppnar upp helt nya möjligheter för kunderna. ICT och digitalisering är inte bara viktiga för vår verksamhet, de är viktiga utifrån hur vi, våra leverantörer och kunder kan begränsa klimatförändringen och det icke hållbara användandet av naturresurser.

VVår infrastruktur är central för att växla över till en mer hållbar utveckling. Vi har fortsatt att investera i regionen, till stor del drivet av kundefterfrågan och vårt förvärv av Get i Norge. Vi fick erkännanden för kvaliteten i våra nät i flera olika oberoende studier vilket formar en viktig plattform för att stärka kundupplevelsen. Under 2019 lanserade vi också 5G på några av våra marknader, med ett fullskaligt kommersiellt erbjudande i Finland, investeringsbeslut i Norge samt flera framgångsrika pilotprojekt på våra marknader.

Digitala lösningar är viktiga delar i Telia Companys miljöagenda (the Daring Goals) som vi kommunicerade i mars 2019. Under året har vi ytterligare konkretiserat vägen framåt för att nå målen om noll miljöavfall och noll koldioxidutsläpp, genom målsättningen att bli klimatneutrala inom vår egen verksamhet till 2022. I linje med de målen fortsätter vi att utveckla våra erbjudanden, till exempel genom att öka återanvändandet av nätutrustning och telefoner. Vi stödjer FN:s globala mål för hållbar utveckling och Global Compact-principerna helhjärtat.

Ökat kundvärde genom bättre erbjudanden

Det var ett händelserikt år då vi lyckades stärka vår kommersiella agenda, med fokus på hur vi kan skapa ytterligare värde till våra kunder. Vi såg gradvisa förbättringar under året, men vi har ännu inte nått vår fulla potential. Konvergens förstärker kundupplevelsen och kundlojaliteten, vilket i sin tur minskar antalet förlorade kunder, inom både konsument- och företagssegmentet. Därför kommer det att fortsatt vara en viktig del i våra kommersiella aktiviteter framöver. Vårt mobila familjeerbjudande är ett bra exempel inom detta område. I Sverige har vi också fortsatt att arbeta för att nå ut till fler fiberkunder, via vår egen infrastruktur och via stadsnät. Detta banar väg för oss att rikta fler konvergerade erbjudanden till slutkunder.

Uppnår finansiella mål

Operationellt fritt kassaflöde uppgick till 12,6 GSEK under året, en ökning med 16 procent jämfört med 2018 och inom målet om 12-12,5 GSEK om vi exkluderar en pensionsåterbetalning om 0,4 GSEK i det fjärde kvartalet. Justerad EBITDA i rapporterad valuta växte med 17 procent, inklusive den positiva effekten från IFRS 16, och följde den tänkta strukturen med gradvis förbättring under året. Detta var främst drivet av positiva effekter från IFRS 16, förvärv

"DIGITALISERING PÅVERKAR SAMHÄLLET I GRUNDEN"

och förbättrad effektivisering i kostnader för sålda varor och ytterligare sänkning av de operativa kostnaderna. Vi är nöjda med, och ska vara stolta över, den kostnadsutvecklingen samtidigt som vi fortsätter att arbeta för högre tjänsteintäkter.

Baserat på operationellt fritt kassaflöde föreslår styrelsen en utdelning för 2019 om 2,45 SEK per aktie motsvarande en ökning med 3,8 procent jämfört med 2018. Sedan starten av återköpsprogrammet av aktier 2018 har vi använt 10 GSEK, vilket motsvarar ytterligare cirka 6 procent avkastning till våra aktieägare. Då vi har en långsammare återhämtning av tjänsteintäkter än förväntat, vilket påverkar förväntad skuldsättningsgrad negativt. och med en potentiellt svagare konjunkturutveckling, beslutade styrelsen i oktober att inte genomföra de återstående 5 GSEK av det tre-åriga återköpsprogrammet.

Slutligen vill jag framföra min tacksamhet till mitt team och alla mina medarbetare på Telia Company för det hårda arbete som alla bidragit med under 2019. Tack också till alla 472 000 aktieägare för ert förtroende för vårt företag.

Stockholm 11 mars 2020

Christian Luiga Tillförordnad vd och koncernchef

ATT MÖJLIGGÖRA DIGITALISERING

Teknik, samhälle och företag är under förändring. Inom hela denna förändring finns ett konstant ökande behov av uppkoppling. Norden och Baltikum är globalt ledande i digitalisering, att förändra och förbättra våra kunders liv, arbete och driva deras verksamheter. Samtidigt är det samhälls- och miljöutmaningar såsom klimatförändringar och resursbrist som kräver att vi fundamentalt tänker om, hur vi skall bli en möjliggörare till en bra digitalisering.

FÖRETAG

Påverkan av digitalisering

Affärsmodeller och processer är under snabb förändring, delvis drivet av möjligheter inom it inklusive uppkopplade saker. Många företag möter utmaningen att anpassa sin verksamhet till krav i den digitala världen. I den världen med snabb teknikutveckling, vill de flesta företag köpa tjänster för att möjliggöra digitalisering.

Digitalisering och en ökande uppkopplad befolkning skapar nya konkurrensmarknader. Nya aktörer med nya affärsmodeller inträder i alla branscher och företag måste anpassa sig till nya och ökade kundkrav samt förväntningar för att överleva. Kunderna förväntar sig större valmöjligheter när de skall handla och på det mest bekväma sättet för dem.

Nya affärsmodeller med hjälp av data

För att vara i framkant, måste produkter och tjänster samla information om hur de används. Detta driver företag att koppla upp sina produkter till internet. Modellen att betala per användande växer i takt med att produkter omvandlas till tjänster. Kärnan i värdeskapande förblir inom företagen men hjälpen och supporttjänsterna kommer sannolikt att köpas av någon annan som en tjänst.

Värdedrivet varumärke

För arbetsgivare kommer det att bli svårare att attrahera nya talanger ifall verksamheten och värderingarna inte överensstämmer med hållbarhet, mångfald och balans mellan arbete och fritid.

TEKNIK

Skapa mjukvarubaserad verksamhet

Viktiga drivkrafter för förändring är att skapa mjukvarubaserad verksamhet – att ersätta hårdvara med mjukvara – allt som en tjänst. Att skapa mjukvarubaserad verksamhet innebär enorma skalfördelar och flexibilitet vilket gagnar branschledare inom molntjänster, vilket i sin tur förändrar konkurrensmarknaden till en där gamla verksamhets- och affärsmodeller utmanas av globala aktörer inom ekosystem.

AI och automatisering

Artificiell intelligens och uppkopplade saker (internet of things, IoT) möjliggör tillsammans snabb tillväxt av intelligent automatisering. Detta skapar nya behov av kundintegritet och etik i datahantering.

Förstärkt och virtuell verklighet

Ökningen i de utvidgade erfarenheterna genom förstärkt och virtuell verklighet, och dess införlivande i vårt dagliga liv, medför nya möjligheter för hur vi uppfattar och utforskar världen. Förstärkt och virtuell verklighet har redan blivit verklighet bortom konsumentmarknaden och möjliggör nya samarbeten mellan företag, till exempel fjärrkonferenser.

SAMHÄLLE

Alltid uppkopplad

Den digitala och fysiska världen slås samman och att skilja mellan de två blir mindre och mindre meningsfullt. Bilden att "alltid vara uppkopplad" förändras beroende på vårt samhälle samt hur kunderna spenderar sin tid och resurser. Kundbeteendet har ändrats snabbt med fokus på omedelbarhet och personligt. Kunderna blir mer och mer obundna till en viss teknik och tar uppkoppling för given samt ser den som en nödvändighet i det dagliga livet. Med bättre uppkoppling och enklare lösningar för att arbeta på distans, ökar flexibiliteten, men skiljelinjen mellan arbete och fritid suddas ut. Trots en generellt sett bättre ekonomisk tillväxt, kommer den finansiella pressen på företag med förväntan att man skall få mer för mindre, att fortsätta.

Hållbarhet i fokus

Konsumenter och beslutsfattare ställer markant högre förväntningar och krav på företag att vara transparenta och att bidra positivt till utvecklingen i samhället och för miljön. Säkerhet, integritet och etisk hantering av data såväl som att minska koldioxidutsläpp och avfall är viktiga frågor att hantera. Den delade ekonomin växer då tillgång till den blir än mer viktig än att äga fysiska tillgångar.

Förändrad demografi

En ökande åldrande befolkning kommer att medföra ett ökat behov av sjukvård och press på den offentliga sektorn men även skapa en marknad med aktiva och förmögna äldre som kommer att söka möjligheter till självförverkligande och livskvalitet. Större kapacitet för att hantera ökande gap mellan ung och gammal, de som är födda i den digitala världen och de som ligger efter, gör att det ställs högre krav på den offentliga sektorn inom alla områden. Då många jobb kommer att försvinna och ersättas med ny teknik växer behovet av omskolning och innovation.

VÅR STRATEGI

Vår strategi är baserad på en kontinuerlig utveckling av vår kärnverksamhet i kombination med fokuserade satsningar i områden som stärker kärnverksamheten men även skapar ny verksamhet inom tillväxtområden.

VÅRA AMBITIONER

Vi har de mest lojala och nöjda kunderna på våra marknader

LOJALA KUNDER BRA AKTIEÄGARVÄRDE DIGITAL PÅVERKAN

Vi levererar aktieägarvärde i linje med de bäst presterande i jämförbar grupp i Europa

Att vara en branschledare inom digital påverkan genom FN:s hållbara utvecklingsmål

ENGAGERADE MEDARBETARE

Vi har de mest engagerade medarbetarna

BÄSTA UPPKOPPLINGEN

Den bästa nätupplevelsen på alla plattformar

Vi erbjuder kunder en sömlös upplevelse oberoende av vilka nät de flyttar mellan, kombinerat med en suverän kundupplevelse, vilken skapar kundlojalitet. Då mobila och fasta nät konvergerar, optimerar vi transporten av data för att säkra både upplevelsen och dataproduktionen. Vår ledande position inom fiber och 4G till 5G skall bibehållas.

Vi ser en möjlighet i att erbjuda vår distribuerade molnkapacitet till företagskunder. Säkerhet och bäst kvalitet genom hela kedjan är avgörande för att säkerställa den bästa nätupplevelsen. Telia Carrier kommer fortsatt vara den som säkerställer uppkoppling globalt, viktig för multinationella kunder och för en ypperlig upplevelse av molntjänster. Vi adderar tjänster ovanpå vår uppkoppling för att öka relevansen av vårt bästa nät.

RELEVANT KUNDVÄRDE

Navet i digitala upplevelser i hem och på kontor

Vårt kundlöfte att vinna hemmet baseras på våra kunders behov av bekvämlighet och säkerhet. Vårt varumärke är starkt och tillförlitligt i att leverera tjänster till hemmet. Media är en grundpelare i vår kontakt med massmarknaden, där vi erbjuder unika erbjudanden med spännande innehåll och som är tillgängligt överallt. För små företag finns det ett behov av tjänster som är enkla att använda och som sträcker sig från uppkoppling till arbetsplatser som en tjänst och vi kommer fortsätta leverera relevans till denna del av massmarknaden.

Den utvalda digitaliseringspartnern

För företagssegmentet är vi den utvalda digitaliseringspartnern genom att erbjuda rådgivning och lösningar som hjälper företag att digitalisera sin verksamhet.

Vår portfölj är anpassad för att möta följande kundbehov:

  • Intern effektivitet och mobilt arbetssätt
  • Kundinteraktion
  • Att stötta skapandet av en digitaliserad affärsverksamhet genom uppkopplade saker

Möjliggöra nya affärsmodeller till partners

Som en aktör och möjliggörare i ekosystemet, leder och deltar vi aktivt i ekosystem och möjliggör därmed för partners att utveckla nya affärsmodeller, att använda kombinationer av olika tillgångar och plattformar från oss och andra partners. Genom att fokusera på vissa satsningar, exempelvis på analysverktyg, smarta städer, smarta transporter och breddande av vår verksamhet med uppkopplade saker – skapar vi grunden för framtida tillväxt då våra kunder kommer att ha nytta av vad vi levererar i näten. Det är genom samarbeten som vi kan nå den största positiva effekten i samhället.

SNABBHET, INNOVATION OCH BRA MÄNNISKOR

Snabbhet, innovation och bra människor är basen för att genomföra vår strategi

Utöver ett starkt ramverk för bolagsstyrning med högsta etik och regelefterlevnad drivs våra medarbetare till självledarskap, stort intresse för våra kunder och kostnadskontroll med hjälp av våra värderingar, dare, care och simplify, som hörnstenar.

För att möjliggöra vår strategi:

• Gör vi betydande satsningar på analys och insikts-

driven marknadsbearbetning och kundinteraktion. Vårt mål är att märkbart öka relevansen av varje enskild interaktion för att skapa värde för våra kunder.

  • Att öka takten med att skapa en mjukvarubaserad, modulär produktportfölj och migrera från gamla till nya produkter, att öka takten i produktion och leverans.
  • Att ta vara på synergier inom koncernen genom ett starkare fokus på utveckling och drift av produkter och tjänster på gemensamma plattformar, såväl som automatisering, robotisering och stark intern analys.

FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE

Telia Companys verksamhetsmodell är baserad på geografiska områden förutom det i december etablerade segmentet Tv och media. Koncernens verksamhet styrs och rapporteras utifrån följande rörelsesegment: Sverige, Finland, Norge, Danmark, Litauen, Estland och Tv och media. I Övrig verksamhet ingår Telia Global bestående av Division X, Telia Carrier, Global business och Telia Ventures samt verksamheten i Lettland och Telia Companys ägande i turkiska Turkcell (24 procent) samt koncernfunktionerna. Koncernfunktionerna omfattar CEO Office, kommunikation, Corporate affairs (inklusive fusioner och förvärv), ekonomi

och finans (inklusive inköp och fastigheter), Common Products & Services samt People & Brand.

Sedan den 31 december 2015 klassificeras det tidigare affärssegmentet region Eurasien som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet. Alla verksamheter är avyttrade förutom Moldcell i Moldavien där ett avtal om avyttring tecknades i februari 2020. För ytterligare information om innehav för försäljning och avvecklad verksamhet, se not K35.

Om inte annat sägs anges jämförelsevärden i denna rapport inom parentes efter operativa och finansiella utfall och hänvisar till motsvarande post för helåret 2018.

KONCERNUTVECKLING UNDER 2019

FINANSIELL ÖVERSIKT

MSEK, förutom nyckeltal, uppgifter per aktie och förändringar Jan–dec 2019 Jan–dec 20185 Förändring (%)
Nettoomsättning 85 965 83 559 2,9
Förändring (%) jämförbar bas1 -3,5
varav tjänsteintäkter (externa)1, 4 73 455 69 553 5,6
förändring (%) jämförbar bas -1,8
Justerad² EBITDA1 31 017 26 540 16,9
Förändring (%) jämförbar bas 9,5
Marginal (%) 36,1 31,8
Justerat² rörelseresultat1 13 452 14 146 -4,9
Rörelseresultat 12 293 13 238 -7,1
Resultat efter finansiella poster 9 354 11 019 -15,1
Nettoresultat från kvarvarande verksamhet 7 601 9 523 -20,2
Nettoresultat från avvecklad verksamhet3 -341 -6 399
Totalt nettoresultat 7 261 3 124 132,4
varav hänförligt till moderbolagets ägare 7 093 3 213 120,8
Totalt resultat per aktie (SEK) 1,70 0,75 127,9
Resultat per aktie från kvarvarande verksamhet (SEK) 1,77 2,17 -18,4
Fritt kassaflöde1 12 369 11 902 3,9
varav operationellt fritt kassaflöde från kvarvarande verksamhet1 12 571 10 816 16,2
CAPEX1 exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar 14 113 14 984 -5,8

1) Se sektionerna Alternativa nyckeltal och Definitioner.

2) Se avsnittet Justeringsposter. 3) För Avvecklad verksamhet, se not K35.

4) Se not K6.

5) Omräknad för jämförbarhet, se not K1.

NETTOOMSÄTTNING

Nettoomsättningen steg i rapporterad valuta 2,9 procent till 85 965 MSEK (83 559). Effekten från valutakursförändringar var positiv om 1,4 procent och effekten från förvärv och avyttringar var positiv om 5,0 procent, främst hänförlig till förvärvet av Get och TDC Norge i oktober 2018 och till viss del Bonnier Broadcasting som är konsoliderat från den 2 december 2019.

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk nettoomsättningen 3,5 procent främst drivet av lägre hårdvaruförsäljning på alla nordiska marknader, press på intäkter från fast telefoni på de flesta marknader samt mindre transit-intäkter med låg marginal från Telia Carrier.

Tjänsteintäkter på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk 1,8 procent på grund av press på intäkter från fast telefoni samt lägre intäkter i Telia Carrier såväl som lägre mobila tjänsteintäkter i Norden och fiberinstallationsintäkter i Sverige.

Nettoomsättning
MSEK
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Förändring
(MSEK)
Förändring
(%)
Sverige 34 905 36 677 -1 773 -4,8
Finland 15 969 15 512 457 2,9
Norge 14 666 11 898 2 768 23,3
Danmark 5 675 6 167 -492 -8,0
Litauen 4 045 3 849 197 5,1
Estland 3 333 3 077 256 8,3
Tv och media 751 751
Övrig verksamhet 8 889 8 743 146 1,7
varav Telia Carrier 5 388 5 542 -154 -2,8
varav Lettland 2 408 2 200 208 9,5
Elimineringar och övrigt -2 268 -2 364 96 -4,1
Summa, kvarvarande verksamhet 85 965 83 559 2 406 2,9

RÖRELSEKOSTNADER

Kostnad sålda varor och tjänster uppgick till 30 366 MSEK (32 798) motsvarande en sänkning med 7,4 procent jämfört med 2018. Sänkningen var främst en effekt av påverkan från IFRS 16 och lägre hårdvarukostnader till följd av lägre hårdvaruförsäljning, delvis motverkat av en ökning på grund av förvärvet av Get och TDC Norge.

Personalkostnader steg 7,9 procent jämfört med 2018, främst på grund av förvärv i Finland och Norge samt Tv och media, delvis motverkat av ökad operationell effektivitet i Sverige.

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, och exklusive effekter från IFRS 16, var operativa kostnader exklusive justeringsposter ned med 2 procent drivet av realiserade effektiviseringar i Sverige, Danmark och gemensamma funktioner.

Av- och nedskrivningar ökade 39,8 procent till 18 861 MSEK (13 494) främst till följd av införandet av IFRS 16.

Rörelsekostnader
MSEK
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Inköp av varor och entreprenadtjänster och förändring i varulager1 -22 269 -22 406
Samtrafik- och roamingkostnader -5 728 -6 311
Övriga nätkostnader -2 369 -4 081
Personalkostnader -13 753 -12 745
Marknadsföringskostnader -3 262 -3 256
Övriga omkostnader -8 017 -8 430
Avskrivningar och nedskrivningar1 -18 861 -13 494
Delsumma -74 260 -70 724
Övriga rörelsekostnader -1 117 -1 299
Summa, kvarvarande verksamhet -75 375 -71 987

1) Omräknad, se not K1.

ABONNEMANGSTILLVÄXT

Totalt antal abonnemang i kvarvarande verksamhet ökade med 0,3 miljoner till 24,2 miljoner drivet av förvärvet av Bonnier Broadcasting vilket adderade 0,6 miljoner tvabonnemang och mer än uppvägde för en fortsatt förlust av fasttelefoniabonnemang.

JUSTERINGSPOSTER

Justeringsposter som påverkar rörelseresultatet uppgick till -1 159 MSEK (-908) och var främst hänförliga till omstruktureringskostnader i den svenska verksamheten, integrationskostnader hänförliga till förvärvet av Get och TDC Norge samt en nedskrivning om -129 MSEK av aktiverade utvecklingskostnader inom Övrig verksamhet till följd av ett ledningsbeslut avseende nedläggningen av ett utvecklingsprojekt rörande ett nytt it-system. För definition av justeringsposter se avsnitt Definitioner.

Justeringsposter
MSEK
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Inom EBITDA -1 000 -607
Omstrukturering, kostnader för synergiimplementation, kostnader relaterade till
historiska tvister, regulatoriska avgifter och skatter m m
Sverige -255 -181
Finland -168 -63
Norge -227 -205
Danmark -41 -41
Litauen -22 -19
Estland -5 -6
Tv och media -86
Övrig verksamhet -211 -148
Realisationsvinster/-förluster 15 56
Inom Av- och nedskrivningar -151 -266
Inom Resultat från intressebolag och joint venture -8 -35
Summa justeringsposter inom rörelseresultat, kvarvarande verksamhet -1 159 -908
Justerad EBITDA2
MSEK
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Förändring
(MSEK)
Förändring
(%)
Sverige 13 932 13 162 770 5,9
Finland1 4 900 4 647 253 5,4
Norge 6 394 4 492 1 902 42,3
Danmark 1 056 751 306 40,7
Litauen 1 430 1 350 80 5,9
Estland 1 146 1 001 146 14,5
Tv och media 108 108
Övrig verksamhet 2 051 1 137 914 80,4
varav Telia Carrier 888 512 376 73,3
varav Lettland 799 694 105 15,2
Elimineringar -0 -0 -0 0,0
Summa, kvarvarande verksamhet1 31 017 26 540 4 477 16,9

1) Omräknad för jämförbarhet, se not K1.

2) Se sektionerna Alternativa nyckeltal och Definitioner.

Justerat rörelseresultat1
MSEK
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Förändring
(MSEK)
Förändring
(%)
Sverige 7 600 7 765 -165 -2,1
Finland 1 657 2 108 -452 -21,4
Norge 2 184 2 343 -159 -6,8
Danmark -4 -116 112
Litauen 744 697 47 6,7
Estland 502 444 58 13,0
Tv och media 42 42
Övrig verksamhet 726 905 -178 -19,7
Elimineringar 0 -1 0 0,0
Summa, kvarvarande verksamhet 13 452 14 146 -694 -4,9

1) Se sektionerna Alternativa nyckeltal och Definitioner.

RESULTAT

I kvarvarande verksamhet steg justerad EBITDA 16,9 procent till 31 017 MSEK (26 540).

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg EBITDA 9,5 procent. Justerad EBITDA exklusive positiva påverkan från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, föll med 1 procent. På de största marknaderna utvecklades justerad EBITDA på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar samt exklusive positiv påverkan från IFRS 16 som följer. I Sverige föll justerad EBITDA med 1 procent då lägre kostnader inte kunde kompensera för press på intäkterna. I Finland sjönk justerad EBITDA med 7 procent drivet av en kombination av ökade kostnader och lägre intäkter. I Norge steg justerad EBITDA med 2 procent främst som en effekt av realiserade synergier från förvärvet av Get och TDC Norge.

Justerat rörelseresultat i kvarvarande verksamhet sjönk 4,9 procent till 13 452 MSEK (14 146) främst på grund av en nedgång i Finland.

FINANSIELLA POSTER, SKATTER OCH NETTORESULTAT

Finansiella poster uppgick till -2 938 MSEK (-2 219) varav -2 778 MSEK (-2 122) hänförliga till räntenettot. Räntenettot 2019 var påverkat av räntenetto relaterat till leasing om -341 MSEK (69).

Skattekostnader uppgick till -1 753 MSEK (-1 496). Den effektiva skattesatsen var 18,7 procent (13,6). Den effekiva skattesatsen var främst påverkad av uppskjuten skattekostnad relaterad till ej utdelade vinstmedel i Estland och Lettland, samt ökad andel av resultat från intressebolag. Jämförelsesiffror var påverkade av omvärderingen av uppskjutna skattefordringar/skulder med anledning av den beslutade sänkningen av skattesatserna i Sverige.

Totalt nettoresultat steg till 7 261 MSEK (3 124) varav 7 601 MSEK (9 523) från kvarvarande verksamhet och -341 MSEK (-6 399) från avvecklad verksamhet. 2018 var negativt påverkat av nedskrivningar främst hänförliga till Ucell och realisationsförluster från avyttringarna av Ucell, Azercell och Geocell, delvis motverkat av bidraget från de under 2018 avyttrade verksamheterna i Eurasien.

AVVECKLAD VERKSAMHET

Före detta segmentet region Eurasien är klassificerat som innehav för försäljning och som avvecklad verksamhet sedan den 31 december 2015. Översikten för region Eurasien presenteras därför i sammandrag. Under 2018 avyttrades Azercell, Geocell, Ucell och Kcell. Efter avyttringarna är den enda återstående verksamheten Moldcell i Moldavien, där ett avtal om avyttring tecknades i februari 2020. För mer information om avvecklad verksamhet, se not K35.

Nettoomsättningen sjönk 91,0 procent till 603 MSEK (6 687) på grund av de nämnda avyttringarna vilka även påverkade justerad EBITDA som föll 93,3 procent till 157 MSEK (2 341). Nettoresultatet förbättrades till -341 MSEK (-6 399) då föregående år var negativt påverkat av nedskrivningar främst hänförliga till Ucell och realisationsförluster från avyttringarna av Ucell, Azercell och Geocell, delvis motverkat av bidrag från de under 2018 avyttrade verksamheterna i Eurasien. Se not K35 för ytterligare information.

Avvecklad verksamhet
MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Förändring
(%)
Nettoomsättning (extern) 603 6 687 -91,0
Justerad EBITDA1 157 2 341 -93,3
Marginal (%)1 26 35
Nettoresultat -341 -6 399
CAPEX1 91 861 -89,5
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar1 75 823 -90,9

1) Se sektionerna Alternativa nyckeltal och Definitioner.

FINANSIELL STÄLLNING, KAPITAL-RESURSER OCH LIKVIDITET

Finansiell ställning

Goodwill ökade till 75,7 GSEK (71,5), främst påverkat av förvärvet av Bonnier Broadcasting med en effekt om totalt 2,6 GSEK, såväl som positivt påverkat av valutakurseffekter. Övriga immateriella anläggningstillgångar uppgick till 26,2 GSEK (20,3), positivt påverkat av förvärvet av Bonnier Broadcasting om totalt 6,6 GSEK och investeringar uppgående till 6,7 GSEK, men negativt påverkade av avskrivningar.

Materiella anläggningstillgångar uppgick till 78,2 GSEK (78,2). Materiella anläggningstillgångar var oförändrade då investeringar och ökade avsättningar för återställning motverkades av avskrivningar samt en omklassificering till nyttjanderättstillgångar i samband med övergången till IFRS 16.

Film- och programrättigheter, långfristiga och kortfristiga, ökade till 1,1 GSEK (–) respektive 2,0 GSEK (0,1), främst till följd av förvärvet av Bonnier Broadcasting.

Nyttjanderättstillgångar ökade till 15,6 GSEK (–) till följd av implementeringen av IFRS 16, där samtliga leasingavtal redovisas som nyttjanderättstillgångar.

Långfristiga räntebärande fordringar minskade till 10,9 GSEK (12,8) främst på grund av lägre nettoinvesteringar i obligationer, delvis motverkat av ökat marknadsvärde på derivat.

Kortfristiga räntebärande fordringar ökade till 12,3 GSEK (4,5) främst på grund av nettoinvesteringar i obligationer.

Likvida medel minskade till 6,1 GSEK (18,8). Kassaflöde från löpande verksamhet, ny lång- och kortsiktig finansiering, en koncernintern utdelning som resulterat i förflyttning av likvida medel från avvecklad verksamhet till kvarvarande verksamhet liksom valutakurseffekter hade en positiv påverkan. Dessa effekter motverkades av investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar, betald utdelning, förvärvet av Bonnier Broadcasting såväl som av nettoförändring i lång- och kortfristiga placeringar. Likvida medel påverkades även negativt av återköp av aktier och förfallen skuld, förvärvet av Turkcells andel om 41,45 procent i Fintur, återbetalning av kortsiktig bryggfinansiering relaterad till utträdet ut region Eurasien samt återbetalningar av leasingskulder enligt IFRS 16.

Tillgångar som innehas för försäljning minskade till 0,9 GSEK (4,8) främst på grund av en koncernintern utdelning, som resulterat i förflyttning av likvida medel från avvecklad verksamhet till kvarvarande verksamhet.

Eget kapital minskade till 92,5 GSEK (102,4), negativt påverkat av utbetalda utdelningar, återköp av aktier samt förvärvet av Turkcells andel om 41,45 procent i Fintur, medan totalresultat påverkade positivt.

Långfristiga lån och kortfristiga lån ökade till 99,9 GSEK (87,0) respektive 19,8 GSEK (9,6), huvudsakligen till följd av implementeringen av IFRS 16 där samtliga leasingavtal redovisas som finansiella skulder, såväl som emittering av obligationer samt utnyttjande av revolverande kreditfacilitet, valutakurseffekter och omvärderingar, delvis motverkat av återbetalning av en kortsiktig bryggfinansiering hänförlig till utträdet ur Eurasien samt förfallen skuld.

Avsättningar för pensioner och övriga långfristiga avsättningar steg till 8,4 GSEK (6,7) främst på grund av omvärdering av pensionsåtaganden samt ökade avsättningar för återställning.

Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder, aktuella skatteskulder och kortfristiga avsättningar ökade till 29,9 GSEK (28,7) främst på grund av förvärvet av Bonnier Broadcasting, delvis motverkat av minskade

kortfristiga avsättningar som ett resultat av betalningen av den återstående delen av förlikningsbeloppet avseende utredningarna i Uzbekistan.

Ytterligare information återfinns i Koncernens balansrapporter respektive Koncernens rapporter över förändringar i eget kapital och därmed sammanhängande noter i koncernredovisningen.

Koncernens balansrapporter i sammandrag
MSEK
31 dec
2019
31 dec
20181
Förändring
(MSEK)
Förändring
(%)
Goodwill och övriga immateriella tillgångar 101 938 91 856 10 082 11,0
Materiella anläggningstillgångar 78 163 78 220 -57 -0,1
Långfristiga film- och programrättigheter 1 063 1 063
Nyttjanderättstillgångar 15 640 15 640
Andelar i intressebolag och joint ventures, tillgångar för
pensionsåtaganden och övriga anläggningstillgångar
14 567 14 346 221 1,5
Uppskjutna skattefordringar 1 849 2 670 -821 -30,7
Långfristiga räntebärande fordringar 10 869 12 768 -1 899 -14,9
Summa anläggningstillgångar 224 088 199 860 24 228 12,1
Kortfristiga film- och programrättigheter 1 990 110 1 880
Varulager 1 966 1 854 112 6,0
Kundfordringar, övriga fordringar och aktuella skattefordringar 16 738 17 624 -886 -5,0
Kortfristiga räntebärande fordringar 12 300 4 529 7 771 171,6
Likvida medel 6 116 18 765 -12 649 -67,4
Tillgångar som innehas för försäljning 875 4 799 -3 924 -81,8
Summa omsättningstillgångar 39 984 47 681 -7 697 -16,1
Summa tillgångar 264 072 247 541 16 531 6,7
Summa eget kapital 92 455 102 438 -9 983 -9,7
Långfristiga lån 99 899 86 990 12 909 14,8
Uppskjutna skatteskulder 11 647 11 382 265 2,3
Avsättningar för pensioner och övriga långfristiga avsättningar 8 407 6 715 1 692 25,2
Övriga långfristiga skulder 1 377 1 164 213 18,3
Summa långfristiga skulder 121 330 106 250 15 080 14,2
Kortfristiga lån 19 779 9 552 10 227 107,1
Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder, aktuella
skatteskulder och kortfristiga avsättningar
29 904 28 742 1 162 4,0
Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning 604 560 44 7,9
Summa kortfristiga skulder 50 287 38 853 11 434 29,4
Summa eget kapital och skulder 264 072 247 541 16 531 6,7

1) Omräknad för jämförbarhet, se not K1.

CAPEX

I kvarvarande verksamhet sjönk investeringar i materiella och immateriella tillgångar samt nyttjanderättstillgångar (CAPEX) till 16 076 MSEK (16 361). CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar sjönk till 14 355 MSEK (16 361). CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, i kvarvarande verksamhet, sjönk till 14 113 MSEK (14 984), främst då föregående år omfattades av CAPEX om 1,2 GSEK relaterad till Helsinki Data Center.

I CAPEX ingick företrädesvis kostnader relaterade till mobilnäten, kunduppdrag såväl som fiberutbyggnad. Dessutom förvärvades licenser och frekvenstillstånd i Norge.

Kreditfaciliteter

Telia Company bedömer att befintliga bankkreditfaciliteter och marknadsfinansieringsprogram är tillräckliga för nuvarande likviditetsbehov. I kvarvarande verksamhet uppgick Telia Companys överskottslikviditet (kortfristiga placeringar, kassa och bank samt vissa värdepapper med löptider överstigande 12 månader men som kan omvandlas till kassa inom 2 dagar) vid årsskiftet till totalt 20,1 GSEK (26,5 GSEK). Därutöver uppgick totala tillgängliga outnyttjade bekräftade bankkreditlöften samt checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter till 8,9 GSEK (16,8) vid årets slut.

Telia Companys kapitalstruktur skall fortsatt baseras på en solid kreditvärdering, A- till BBB+, på lång sikt. Kreditvärderingen av Telia Company kvarstod oförändrad under 2019. Moody's värdering för långfristig upplåning är Baa1 samt P-2 för kortfristig upplåning, båda med stabila utsikter. Standard & Poor's långfristiga kreditvärdering är BBB+ samt A-2 för kortfristig upplåning, båda med stabila utsikter.

Telia Company har som utgångspunkt att lånefinansieringen skall ske genom moderbolaget Telia Company AB och främst under ett EMTN (Euro Medium Term Note) program om 12 GEUR. De huvudsakliga verktygen för extern upplåning beskrivs i noterna K21 och K27.

Som en del i Telia Companys hållbarhetsstrategi presenterades ett ramverk för att kunna emittera gröna företagsobligationer under det fjärde kvartalet 2019. I ramverket

TOTAL NETTOLÅNESKULD OCH TOTAL NETTOLÅNESKULD/ EBITDA1, 2, 3, 4, 5

2) Hela Telia Company-koncernen dvs både kvarvarande och avvecklad verksamhet.

3) 2018 omräknad för jämförbarhet, se not K1.

4) 2014-2016 ej omräknad för IFRS 15.

5) Ökningen 2019 är hänförlig till implementeringen av IFRS 16.

SKULDPORTFÖLJENS FÖRFALLOPROFIL – 2020 OCH FRAMÅT

tydliggörs vilka typer av projekt som kan uppfylla kraven, hur projekten väljs ut, hur emissionslikviden ska hanteras samt hur rapporteringen kommer att göras. Ramverket har utvärderats med en Second Party Opinion från Sustainalytics. Den 4 februari 2020 emitterade Telia Company en grön hybridobligation om 500 MEUR med en löptid på 61,25 år med första lösenmöjlighet efter 6,25 år. Kupongen var 1,375 procent och räntekostnaden 1,50 procent.

Under 2019 emitterades obligationer vid tre tillfällen till ett sammantaget värde av 6,7 GSEK. Alla emissioner gjordes under bolagets befintliga 12-miljarder euro EMTN-program (Euro Medium Term Note). Den 2 december togs en kortsiktig finansiering upp under den revolverande kreditfacilitet som Telia Company tecknat med en grupp om tretton banker. Finansieringen uppgår till 750 MEUR och syftet var att finansiera förvärvet av Bonnier Broadcasting. Avsikten är att den kortsiktiga finansieringen skall ersättas med en långfristig finansiering under 2020. Under 2019 förföll emitterad skuld till ett värde av 4,5 GSEK och i april återbetalades en kortfristig bryggfinansiering på 400 MUSD (3 703 MSEK) i samband med att förvärvet av Turkcells aktier i Fintur Holdings B.V. slutfördes.

Vid årets utgång var återstående löptid för Telia Company AB:s samlade låneportfölj cirka 6,5 år (6,7).

Vid utgången av 2018 samt 2019 hade Telia Company AB inga utestående företagscertifikat.

LIKVIDITET OCH FÖRFALLOTID1

1) Likviditeten omfattar kassabalanser, depositioner, obligationsplaceringar och outnyttjade kreditfaciliteter.

Kassaflöde, kvarvarande och avvecklad verksamhet

Kassaflöde från löpande verksamhet från kvarvarande och avvecklad verksamhet steg till 27 594 MSEK (26 696) påverkat av ökad EBITDA till följd av förvärvet av Get och TDC Norge, delvis motverkat av lägre bidrag från rörelsekapital främst till följd av betalningen av den återstående delen av förlikningsbeloppet avseende utredningarna i Uzbekistan samt avsaknad av bidrag från de avyttrade verksamheterna i region Eurasien. Vidare var kassaflödet från den löpande verksamheten föregående år negativt påverkat av leasingbetalningar enligt IAS 17 medan återbetalning av leasingskulder enligt IFRS 16 redovisades inom finansieringsverksamheten under 2019.

Fritt kassaflöde från kvarvarande och avvecklad verksamhet steg till 12 369 MSEK (11 902) positivt påverkat av kassaflöde från löpande verksamhet men motverkat av högre betald CAPEX, främst hänförligt till frekvenser i Sverige.

Operationellt fritt kassaflöde från kvarvarande verksamhet ökade till 12 571 MSEK (10 816) då högre EBITDA och högre gottgörelse på pensioner mer än motverkade såväl högre betalda räntor som högre betald CAPEX.

Kassaflöde från investeringsverksamhet från kvarvarande och avvecklad verksamhet uppgick till -30 543 MSEK (-14 041). 2019 var främst påverkat av nettoinvesteringar i kortsiktiga placeringar, förvärvet av Bonnier Broadcasting och högre betald CAPEX hänförliga till frekvenser i Sverige. 2018 var främst påverkat av förvärven av Get och TDC Norge samt Inmics, delvis motverkat av avyttring av

innehaven i Spotify samt Azercell, Geocell, Kcell respektive Ucell.

Kassaflöde från finansieringsverksamhet från kvarvarande och avvecklad verksamhet uppgick till -14 712 MSEK (-12 446). 2019 var främst påverkat av förvärvet av Turkcells andel om 41,45 procent i Fintur, återbetalning av kortsiktig bryggfinansiering relaterad till utträdet ut region Eurasien, återbetalning av leasingskulder enligt IFRS 16 samt återköpsprogrammet av aktier som påverkade hela tolvmånadersperioden, delvis motverkat av emittering av obligationer och kortsiktig finansiering hänförlig till förvärvet av Bonnier Broadcasting.

Ytterligare information återfinns i Koncernens kassaflödesrapporter och därmed sammanhängande noter i koncernredovisningen.

INTRESSEBOLAG

Den 12 september 2019 hölls den ordinarie bolagsstämman i Turkcell vid vilken det beslutades en utdelning om 1 010 miljoner turkiska lira. Betalningen av utdelningen gjordes den 31 oktober till aktieägarna.

Under samma ordinarie bolagsstämma valdes två nya personer in som styrelseledamöter. Ingrid Stenmark, Senior Vice President och chef för CEO Office vid Telia Company fortsatte som styrelseledamot i Turkcells styrelse bestående av sju ledamöter.

Information om vissa tvister avseende aktier i Turkcell Holding återfinns i not K30. För information om köpta och sålda intressebolag, se not K15.

Jan-dec
2019
Jan-dec
20181
Förändring
(MSEK)
27 594 26 696 897
-15 224 -14 794 -430
12 369 11 902 467
12 571 10 816 1 755
-15 319 753 -16 072
-30 543 -14 041 -16 502
-14 712 -12 446 -2 266
22 591 20 984 1 607
-17 662 209 -17 871
-12 103 -1 368 -10 735
1 280 1 398 -118
6 210 22 591 -16 381
6 116 18 765 -12 649

1) Omräknad, se not K1.

2) Från 2019 ändrades definitionen av operationellt fritt kassaflöde till att inkludera betalningar av leasingskulder.

VIKTIGA HÄNDELSER UNDER 2019

Den 18 januari 2019 tillkännagav Telia Company att Susanna Campbell lämnat Telia Companys styrelse med omedelbar verkan.

Den 25 januari 2019 tillkännagav Telia Company att Peter Borsos, Senior Vice President, kommunikationsdirektör och ordförande i Division X, fått en ny roll i Telia Companys koncernledning som chef för Telia Global per den 1 februari 2019.

Åsa Jamal, kommunikationschef för Telia Sverige, blev utsedd till kommunikationsdirektör och tog plats i koncernledningen per den 1 februari 2019.

Den 12 februari 2019 emitterade Telia Company en 15 årig obligation om 500 MEUR, med förfall i februari 2034, inom ramen för befintligt 12-miljarder euro EMTN-program (Euro Medium Term Note). Räntekostnaden blev 2,153 procent per år motsvarande Midswaps +113 räntepunkter.

Den 19 mars 2019 betalade Telia Company den sista återstående delen av förverkandebeloppet om 208,5 MUSD (1 920 MSEK) till den holländska åklagarmyndigheten (Openbaar Ministerie, OM). I och med det har Telia Company uppfyllt alla finansiella förpliktelser i enlighet med de globala förlikningsavtalen som Telia Company ingick med amerikanska och nederländska myndigheter rörande Telia Companys etablering i Uzbekistan, som annonserades den 21 september 2017.

Den 26 mars 2019 höll Telia Company en kapitalmarknadsdag i Stockholm där koncernledningen presenterade uppdateringar av företagets strategi, finansiella prioriteringar och nya hållbarhetsmål.

Den 10 april 2019 höll Telia Company sin årsstämma och meddelade att de ordinarie styrelseledamöterna Marie Ehrling, Olli-Pekka Kallasvuo, Nina Linander, Jimmy Maymann, Anna Settman, Olaf Swantee och Martin Tivéus omvaldes till styrelsen. Rickard Gustafson valdes in som ny styrelseledamot. Marie Ehrling valdes till styrelsens ordförande och Olli-Pekka Kallasvuo valdes till styrelsens vice ordförande.

Årsstämman beslutade om en utdelning till aktieägarna om 2,36 SEK per aktie och att utbetalningen skulle delas upp i två lika delar om 1,18 SEK vardera och utbetalas i april respektive oktober. Årsstämman godkände även minskningen av aktiekapitalet genom indragning av de egna aktierna som återköpts från april 2018 till mars 2019 och en motsvarande ökning av aktiekapitalet genom fondemission.

Den 16 april 2019 tillkännagav Telia Company beslutet att fortsätta det treåriga återköpsprogrammet av aktier. Ambitionen var att köpa tillbaka aktier för 5 GSEK under perioden 16 april 2019 till 28 februari 2020, vilket ligger inom ramen för det återköpsmandat som gavs av årsstämman den 10 april 2019.

Den 31 maj 2019 tillkännagav Telia Company att man indragit 120 544 406 återköpta egna aktier i enlighet med beslutat på årsstämman den 10 april 2019. I samband med indragningen genomfördes en fondemission.

Den 5 juni 2019 tillkännagav Telia Company att man säkrat tillgång till 2x10 MHz i 700 MHz-bandet i Norge. Priset för de nya frekvenserna uppgick till cirka 218 MNOK (236 MSEK) och är förknippade med ett utbyggnadskrav på vissa järnvägssträckor.

Den 4 augusti 2019 tillkännagav Telia Company att Johan Dennelind, vd och koncernchef för Telia Company, hade informerat styrelsen att han kommer att lämna sin position i företaget under 2020.

Den 11 september 2019 tillkännagav Telia Company att Christian Luiga utsetts till tillförordnad vd och koncernchef och Douglas Lubbe till tillförordnad finansdirektör.

Den 12 september 2019 godkände Turkcells bolagsstämma om utdelning för räkenskapsåret 2018 i enlighet med förslaget från dess styrelse. Telia Companys andel motsvarar ungefär 410 MSEK före skatt.

Den 8 oktober 2019 tillkännagav Telia Company att Telia Norge hade ingått ett samarbete med Ericsson för att modernisera sitt nät och därmed bana väg för framtida 5G-täckning.

Den 9 oktober 2019 lanserade Telia Finland de första tillbehören och abonnemang för 5G på den finska marknaden.

Den 17 oktober 2019 tillkännagav Telia Company att styrelsen hade beslutat att inte genomföra återköp av aktier för resterande 5 GSEK i det treåriga återköpsprogrammet.

Den 24 oktober tillkännagav Telia Company att Telia Companys styrelse utsett Allison Kirkby till vd och koncernchef.

Den 31 oktober 2019 tillkännagav Telia Company att man tillsammans med Capman Infra skulle öka fiberpenetrationen i Finland.

Den 26 november 2019 valdes, vid en extra bolagsstämma, Lars-Johan Jarnheimer till ordförande i Telia Companys styrelse.

Den 2 december 2019 tillkännagav Telia Company att Stein-Erik Vellan, Senior Vice President och chef över Telia Finland utsetts till chef för Telia Norge då Abraham Foss, tidigare chef över Telia Norge sedan 2015, lämnade företaget.

För information om förvärv och avyttringar av dotterbolag och intressebolag, se avsnittet Förvärv och avyttringar.

FÖRVÄRV OCH AVYTTRINGAR

En sammanfattning av Telia Companys förvärv och avyttringar av dotter- och intressebolag under 2019 återfinns i tabellen nedan. För ytterligare information om förvärv och avyttringar se noterna K4, K15, K34 och K35.

Slutförandedatum Land Kommentar
3 januari 2019 Sverige • Telia Company förvärvade samtliga aktier i Dalbo Net AB.
2 april 2019 Nederländerna • Telia Company slutförde förvärvet av Turkcells andel om 41,45 procent i Fintur.
Därmed blev Telia Company ensam ägare av Fintur Holdings B.V. och Moldcell i
Moldavien.
1 juli 2019 Sverige • Telia Company förvärvade samtliga aktier i den svenska mobiloperatören Fello AB.
2 december 2019 Sverige/Finland • Telia Company förvärvade samtliga aktier i Bonnier Broadcasting inklusive varumär
kena TV4, C More och finska MTV.

UTSIKTER FÖR 2020

Operationellt fritt kassaflöde förväntas uppgå till mellan 10,5 och 11,5 GSEK (12,6 GSEK).

Från 2019 har vi ändrat vår definition av operationellt fritt kassaflöde och inkluderar betalningar av leasingskulder, vilket medför att den nya redovisningsstandarden för leasing, IFRS 16, inte kommer att få någon väsentlig påverkan på detta kassaflödesmått.

Justerad EBITDA baserad på koncernstrukturen per årsskiftet 2019, i stabil valuta, förväntas öka 2-5 procent jämfört med 2019.

UTDELNINGSPOLICY

Telia Company avser att dela ut minst 80 procent av operationellt fritt kassaflöde inklusive utdelningar från intressebolag, netto efter skatt. Utdelningen skall delas upp i två delar och utbetalas vid två tillfällen.

KREDITVÄRDERINGSMÅL

Bolagets kapitalstruktur skall fortsatt baseras på en solid kreditvärdering på lång sikt (A- till BBB+).

TELIA COMPANY-AKTIEN

Telia Company-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm och Helsinki. Aktiens betalkurs i Stockholm 2019 sjönk 4,1 procent och stängde vid årsskiftet 2019 på 40,25 SEK (41,98). OMX Stockholm 30 Index steg under samma period 26 procent och STOXX 600 Telecommunications Index var oförändrat.

Vid årsskiftet 2019 uppgick Telia Companys börsvärde till 169,4 GSEK. Aktien handlades även på andra plattformar utanför Nasdaq Stockholm och Helsinki, med de största volymerna på Chi-X och BATS.

Ägandet utanför Sverige och Finland var oförändrat om 30 procent. Antalet aktieägare vid årsskiftet var 471 959, varav en aktieägare ägde mer än 10 procent av aktierna: den svenska staten med 38,4 procent. Ingen annan aktieägare ägde mer än 5 procent av aktierna och rösterna.

Den 31 december 2019 uppgick Telia Companys emitterade aktiekapital till 13 856 271 299,20 SEK fördelat på 4 209 540 375 aktier med ett kvotvärde om 3,29 SEK per aktie. Ytterligare information återfinns i avsnitten "Aktiekapital" och "Egna aktier" i not K20 i koncernredovisningen. Alla emitterade aktier har till fullo betalats och ger, förutom egna aktier, samma rätt att rösta och ta del av

DE STÖRSTA AKTIEÄGARNA 31 DECEMBER 2019

Aktieägare Totalt
antal aktier
Procent av
totalt antal
aktier
Procent
av ute
stående
aktier
Svenska staten 1 614 513 748 38,4 39,3
BlackRock 136 403 360 3,2 3,3
Telia Company1 96 859 759 2,3
Swedbank Robur Fonder 88 167 852 2,1 2,1
Vanguard 77 640 901 1,8 1,9
SEB Fonder 52 832 845 1,3 1,3
XACT Fonder 46 278 023 1,1 1,1
Norges Bank 42 204 027 1,0 1,0
AMF Försäkring och
fonder 42 104 097 1,0 1,0
AFA försäkring 37 764 535 0,9 0,9
Övriga aktieägare 1 974 771 228 46,9 48,0
Totalt antal aktier 4 209 540 375 100,0 100,0

1) Per den 31 december 2019 ägde Telia Company 96 859 759 egna aktier varav 1 135 259 aktier i bankdepå per 31 dec 2019), samtliga köpta under 2019, vilka motsvarar 2,3 procent av aktiekapitalet. Det totala erlagda priset för de återköpta aktierna under tolvmånadersperioden uppgick till 4 930 MSEK och transaktionskostnader uppgick netto efter skatt till 3 MSEK. För ytterligare information se avsnitt Väsentliga händelser under 2019.

bolagets tillgångar. Vid bolagsstämman har varje aktieägare rätt att rösta för det antal aktier hon eller han äger eller representerar. Varje aktie ger en röst.

Den 31 december 2019 innehade Telia Companys finska pensionsstiftelse 366 802 aktier och dess finska personalstiftelse 743 249 aktier i bolaget, representerande totalt 0,03 procent av utestående aktier.

Varken svensk lagstifting eller Telia Companys bolagsordning begränsar möjligheten att handla med aktier i Telia Company. Telia Company känner inte till några avtal rörande Telia Companys aktier mellan större aktieägare i bolaget.

Styrelsen har för närvarande inte bolagsstämmans bemyndigande att emittera nya aktier men har bemyndigande att återköpa maximalt 10 procent av totalt antal utestående Telia Company-aktier före årsstämman 2020. För att fortsatt förse styrelsen med ett verktyg för att anpassa och förbättra Telia Companys kapitalstruktur föreslår styrelsen att årsstämman den 2 april 2020 beslutar om bemyndigande om återköp av egna aktier. Bemyndigandet ska kunna utnyttjas vid ett eller flera tillfällen före årsstämman 2021. Maximalt antal egna aktier som innehas av bolaget får inte överstiga 10 procent av det totala antalet aktier.

Vid en omfattande ägarförändring i Telia Company ("change of control") skulle bolaget kunna tvingas att återbetala vissa lån på kort varsel då vissa av Telia Companys finansieringsavtal inkluderar sedvanliga klausuler om ägarförändringar. För att bli tillämpbara omfattar dessa klausuler i allmänhet även andra villkor, till exempel att ett förändrat ägande måste orsaka negativa förändringar i Telia Companys kreditvärdering.

För 2019 föreslår styrelsen att årsstämman beslutar om en ordinarie utdelning om 2,45 SEK (2,36) per aktie, totalt 10,0 GSEK (9,9). Utdelningen ska delas upp och betalas ut i två delar om 1,22 SEK per aktie i april 2020 och en del om 1,23 SEK per aktie att utbetalas i oktober 2020. Den föreslagna utdelningen baseras på samtliga aktier per den 31 december 2019 som uppgick till 4 209 540 375, med avdrag för de 96 859 759 aktier som bolaget hade i eget innehav och som inte medför rätt till utdelning. Då bolaget fortsätter att återköpa egna aktier kommer antalet aktier i eget innehav att vara något högre, och det totala beloppet för utdelningen att vara något lägre, vid årsstämman. Se även Förslag till vinstdisposition.

AKTIEINNEHAV PER LAND DEN 31 DECEMBER 2019 (% AV TOTALT ANTAL AKTIER)

Kvartalsvis uppdaterad information om aktieägare finns tillgänglig på www.teliacompany.com/ägarstruktur

(Information på Telia Companys webbplats utgör inte del av denna förvaltningsberättelse)

Aktiedata 2019 2018
Betalkurs vid årets slut (SEK) 40,25 41,98
Högsta betalkurs under året (SEK) 44,70 43,95
Lägsta betalkurs under året (SEK) 38,97 36,66
Totalt antal aktier vid årets slut (miljoner) 4 209,5 4 330,1
Antal aktieägare vid årets slut 471 959 483 356
Vinst per aktie, totalt (SEK) 1,70 0,74
Vinst per aktie, kvarvarande
verksamhet (SEK) 1,77 2,17
Utdelning per aktie (SEK)1 2,45 2,36
Utdelningsandel (%)2 80 85
Eget kapital per aktie (SEK)3 22,14 23,02

1) För 2019 enligt styrelsens förslag.

2) Baserat på operationellt fritt kassaflöde inklusive utdelningar från intressebolag, netto efter skatt, justerat för gottgörelse på pensioner under fjärde kvartalet 2019.

3) Omräknad, se not K1. Källor: Euroclear Sweden och Modular Finance.

ORDINARIE UTDELNING PER AKTIE OCH FÖRÄNDRING MOT FÖREGÅENDE ÅR (%)

Utdelning per (SEK)

1) För 2019 enligt styrelsens förslag.

2) Utdelningen 2016 sänktes för att avspegla avkastningen från kvarvarande verksamhet.

KUNDINSIKT

Skapa kundvärde

Att skapa kundvärde förutsätter att vi förstår och kan förutse de krav som ställs av kunderna. Alla kundens interaktioner med Telia Company påverkar dess uppfattning om och förtroende för oss. För att kontinuerligt förstå och agera på kundens krav och upplevelser så arbetar vi med ett holistiskt insiktsramverk som inkluderar hela detta spektrum från uppfattningen av varumärket till den konkreta kundupplevelsen.

Det holistiska insiktsramverket består av en mängd olika typer av undersökningar och analyser där varje del är noga utvald för att skapa insikter utifrån ett specifikt perspektiv men samtidigt fungera som en integrerad del i den totala förståelsen om kunden.

Några viktiga beståndsdelar i det holistiska insiktsramverket är att vi kontinuerligt mäter uppfattningen om hur vårt varumärke uppfattas. Det ger oss möjlighet att övervaka vår marknadsposition och utvecklingen av varumärket men även hur vi förhåller oss till varumärkesstrategin.

Modell för kundsegmentering

Kunderna är olika med olika krav och behov så för att tillmötesgå och förbättra kundupplevelsen så arbetar vi även med att dela upp kunderna i olika segment.

Den faktiska kundnöjdheten följs kontinuerligt upp för en mängd olika interaktionspunkter med kunden. Vi använder Net Promoter Score (NPS) för att mäta och kvantifiera kundlojalitet och övervaka den aktuella kundupplevelsen.

Genom att kontinuerligt identifiera likheter och skillnader mellan marknader och affärsenheter kan vi urskilja där det finns störst potential att driva fram synergier. Vi kommer fortsätta att investera i och utveckla denna del för att förstärka kundfokus.

INNOVATION, FORSKNING OCH UTVECKLING

På Telia Company anser vi att alla medarbetare har en del i att driva innovation, oavsett vilken roll man har. Vi ser gärna att innovation sträcker sig över affärer och verksamheter, från nya produkter eller tjänster till processförbättringar eller att förbättra vårt arbetssätt.

Division X är den primära enheten för innovation med uppgift att vara spjutspetsen och öka antalet aktiviteter inom nya affärsområden såsom uppkopplade saker (IoT) och datainsikter. Enheten för innovation omfattar hela innovationsområdet och driver innovation tillsammans med och inom hela koncernen. Tillsammans verkar de som katalysatorer för att stödja och möjliggöra innovation tillsammans med och inom hela koncernen, som utforskare och utveckla idéer till ny verksamhet såväl som inkubatorer när det finns behov av att skapa helt nya team eller affärsenheter.

Utforskning, nya affärsmöjligheter och kommersialisering

Sättet som innovationsenheten bedriver sin verksamhet på kan delas in i tre kategorier: Utforskning, nya affärsmöjligheter och kommersialisering. Alla innovationssatsningar prioriteras i nära samarbete med den verksamma enheten för att beskriva vilka innovationsmöjligheter som man skall inrikta sig på för maximal effekt. Strategin är enkel: tillämpa ett insiktsdrivet förhållningssätt till kundernas och intressenternas uttalade eller outtalade ouppfyllda behov och börja därifrån.

Ett spektrum av innovationsinitiativ

Innovationsinitiativ representerar ett brett spektrum av tilllämpning för att möta kundernas behov idag, från avancerade lösningar för uppkoppling med hjälp av 5G till informationstjänster, även speciellt hållbarhetsfokuserat. Några exempel från 2019, se nedan.

Kunddriven innovation

Telia Company har med hjälp av 5G utvecklat tillsammans med kunder till exempel tillämpning av artificiell intelligens på ABB:s Drives-fabrik eller betalning med ansiktsigenkänning tillsammans med OP Banken. För att visa hur 5G kan hjälpa till att skydda miljön har Telia tillsammans med Nokia, Vaisala och Syke experimenterat genom att använda drönare för att övervaka havet.

Tillsammans med Ericsson och Volvo Construction Equipment har Telia utnyttjat ett 5G-nät för industrin, och kopplat upp fjärrstyrning för fordon och autonoma lösningar.

Vidare har Nobia och Telia utvecklat en IoT-lösning som kontrollerar temperaturen i bussar, inledningsvis 2 000, vilket medför komfort och energibesparing motsvarande elektricitet producerad från två vindkraftverk.

UTFORSKNING
Långsiktig horisont
NYA AFFÄRSMÖJLIGHETER
Medellång horisont
KOMMERSIALISERING
Nu
VAD • Skapa nya genomförbara
affärsalternativ
• Omogen affär på snabbväxan
de marknader
• Mogen affär
INTERNA OCH EXTERNA IDÉER
KANAL FÖR INKOMMANDE
HUR • Forskning, test, utforska
affärsmodeller, förmågor
• Behov av visionärer och
förespråkare
• Det mesta kommer inte att
lyckas
• Några kommer bli genomför
bara satsningar
• Investera för att växa
• Detaljerade affärsplaner för
nya satsningar
• Frihet att agera och skapa
• Betydande vinst på 4-5 års
sikt
• Ska kunna komplettera eller
ersätta kärnverksamhet inom
några år
• Skydda och försvara
• Optimera för att öka
lönsamheten
• Breddning av affären
• Genomförande med kvalitet
• Årlig planering och
prognostisering
• Detaljerad planering för att växa
inom närliggande områden
NYCKEL
TAL
• Milstolpar i projekt
• Utvecklingsgrad av
utvecklingssatsningar
• # Prioriterade initiativ 23
• Kundförvärv
• Intäktstillväxt
• Ökad marknadsandel
• # Prioriterade initiativ 18
• Lönsamhet
• Räntabilitet på sysselsatt kapital
• Produktivitet och effektivitet
• # Prioriterade initiativ 21

ATT FÅNGA NÄSTA VÅG ÄR AVHÄNGIGT AV ATT HANTERA AFFÄRSMÖJLIGHETER ANNORLUNDA

Analysverktyg

Analys baserad på massor av data, (crowd insights) startade som ett utvecklingsprojekt inom Telia och har nu utvecklats till en mogen produkt och är tillgänglig i hela Norden. Detta analysverktyg tillhandahåller insikter baserade på anonymiserad mobildata som används för att skapa smartare och mer hållbara publika transporter samt öka effektiviteten i städer. Under 2019 blev detta analysverktyg tillgängligt på den danska och norska marknaden med driftsatta kunduppdrag inom publik transport, trafikanalys, kommersiella fastigheter och stadsplanering.

Uppkopplade vattenblandare

FM Mattssons digitala vattenkranar medför att deras kunder kan få full inblick i vattenkonsumtion, temperatur och förebygga sjukdomar. De digitala vattenkranarna hjälper också till att minska energiförbrukningen vilket hjälper kunder att minska sitt koldioxidavtryck och därmed bidra till sina hållbarhetsmål.

Öka kapaciteten i kraftnät och prioritera grön energi Vind och solkraft förändras med vädret, men kraftnätet var utformat för konstant kraft. För att utnyttja mest möjligt av den gröna energin som finns tillgänglig, har Heimdall Power utvecklat lösning för att digitalisera kraftnätet med hjälp av Telias NB-IoT (Narrow Band IoT – en teknik för att kunna koppla upp enheter som skickar små mängder data under lång tid). Den låter kraftnätsägare prioritera grön energi i stället för fossila bränslekällor - och öka kraftnätskapaciteten med 25 procent.

Patent och FoU-kostnader

Den 31 december 2019 hade Telia Company 287 "patentfamiljer" och 1 451 patent och patentansökningar utan några markanta förändringar jämfört med föregående år.

Telia Company fortsatte att modernisera patentportföljen genom att fokusera på utvecklingsteknologi.

Telia Companys FoU- kostnader uppgick under 2019 till 152 MSEK (164), i kvarvarande verksamhet.

MEDARBETARE

Vår förändringsresa

Telia Company är på en förändringsresa för att bli ett företag drivet av vårt syfte och bli värdeorienterat. Grunden för att lyckas i denna förändring är gemensamma värderingar, processer och en verksamhetsmodell som möjliggör flexibilitet och skalbarhet för att kunna leverera värde till våra kunder och intressenter.

"Home to your next big opportunity" är vårt löfte till befintliga och potentiella medarbetare. Vi vet att våra medarbetare vill ha ansvar för att följa sin egen väg mot sin nästa stora möjlighet; att växa professionellt och personligt, att vara en del av en arbetsplats där de känner en stark känsla av tillhörighet, och tillgång till kollegor, verktyg och teknik som skapar möjligheter att påverka i de samhällen där vi är verksamma. Som ett stöd för att skapa engagemang bland de anställda har vi Younite, en plattform för volontärarbete. Läs mer i not H19 i Hållbarhetsnoterna.

YouFirst

YouFirst är vårt koncerngemensamma arbetssätt att hantera medarbetarprestation och utveckling. Det är en huvudkomponent i att säkerställa att "Vad" och "Hur" värderas lika och belönas, att förväntningar och prioriteringar är kopplade till strategin, att upprätta utmanande mål och skapa personligt resultatansvar. YouFirst är integrerat i det dagliga arbetet genom regelbundna samtal mellan ledare och medarbetare inklusive stöttning och återkoppling och omfattar samtliga heltidsanställda medarbetare.

You First har visat sig vara ett viktigt verktyg att driva förändring. Resultatet av medarbetarundersökning "Purple Voice" 2019 visade att de medarbetare som har frekventa dialoger med sin ledare arbetar bättre mot målen och uppfattar Telia Company som ett innovativt företag som står för ständig förbättring. Läs mer i not H3 i Hållbarhetsnoterna.

Hållbar arbetskraft

Konkurrensen om att rekrytera duktiga medarbetare ökar. För att vara framgångsrika fokuserar vi på att attrahera och behålla den rätta arbetskraften idag och i framtiden. Under 2019 intensifierade vi arbetet med att skapa en framtidssäkrad arbetskraft. Vi genomförde strategisk arbetskraftsplanering på alla marknader, baserad på analyser av kompetenstrender, och nödvändiga åtgärder för att säkerställa att vi har de kompetenser och förmågor som vi behöver. Vi genomförde även åtgärder inom employer branding och rekrytering gentemot vissa målgrupper vilket ledde till att vi rekryterade personer med nyckelkompetens. Vi stärkte också arbetet avseende mångfald genom att införa ett nytt ramverk för mångfald och jämställdhet. Läs mer i not H15 i Hållbarhetsnoterna.

Plattform för lärande och utveckling

Genom att stötta våra medarbetare att utvecklas inom självledarskap, möjliggör vi kulturförändringen ytterligare. Vi satsade under året på att ytterligare utveckla vår plattform för lärande och utveckling med program för att stärka kunskapen om ledarskap och självledarskap såväl som att utveckla högpresterande team. Sedan lanseringen 2017 har fler än 8 000 medarbetare deltagit i våra workshops om "syfte och värderingar". Ledare och team, 4 700 totalt, har genomfört specifik djupgående utbildning.

ANTAL ANSTÄLLDA TOTALT (TUSENTAL)

Anställda vid årets slut Medelantal anställda

Under 2019 ökade det totala antalet anställda i kvarvarande verksamhet till 20 845 vid utgången av året, från 20 439 vid utgången av 2018. Antalet anställda i avvecklad verksamhet minskade till 387 från 397 vid utgången av 2018.

Det totala genomsnittliga antalet heltidsanställda under 2019 uppgick till 20 215 (23 814), varav i kvarvarande verksamhet 19 984 (20 137). Verksamhet bedrevs under 2019 i totalt 23 länder (27), varav kvarvarande verksamhet i 21 länder (21).

ANSTÄLLDA, TOTALT (MEDELANTAL, %) PER KÖN

Könsfördelningen var vid årsskiftet:

  • Av totalt antal anställda var 38 procent (40) kvinnor
  • Koncernledningen bestod av 25 procent (25) kvinnor
  • Styrelsen bestod av 27 procent (45) kvinnor
  • Den utökade ledningsgruppen, som omfattar koncernledningens medlemmar samt andra ledande befattningshavare (cirka 130 medlemmar), bestod av 41 procent (34) kvinnor

För mer information om medarbetare och Telia Company som arbetsgivare samt mångfaldsarbetet, se not K32 i koncernredovisningen och i noterna H12 och H15 i Hållbarhetsnoterna.

ERSÄTTNING TILL LEDANDE BEFATTNINGSHAVARE

Föreslagna ersättningsprinciper för koncernledningen 2020

Styrelsen föreslår att årsstämman den 2 april 2020 beslutar om följande riktlinjer för ersättning till koncernledningen. Med koncernledning avses koncernchefen och övriga medlemmar i ledningsgruppen som rapporterar direkt till koncernchefen. Riktlinjerna skall gälla tills dess att nya riktlinjer har antagits av årsstämman och gäller maximalt i fyra år. En framgångsrik implementering av riktlinjerna säkerställer att bolaget kan attrahera och behålla de bästa individerna som verksamheten behöver för att säkerställa att uppsatta affärsmål nås och tillvarata bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet. Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som beslutas av bolagsstämman. De föreslagna riktlinjerna gäller från och med årsstämmans beslut.

Total ersättning

Ersättning till koncernledningen bygger på principen att det är den totala ersättningen som ska beaktas. Den totala ersättningen ska vara konkurrenskraftig men ej marknadsledande. Riktlinjerna ska möjliggöra internationell rekrytering och stödja mångfald inom koncernledningen. Marknadsjämförelser ska göras mot en jämförelsegrupp av bolag av liknande storlek, industri och komplexitet. Den totala ersättningen ska omfatta fast grundlön, pensionsförmån, villkor för uppsägning, avgångsvederlag och övriga förmåner. Bolaget erbjuder ingen rörlig kontantersättning till koncernledningen.

Beträffande anställningsförhållanden, som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och andra förmåner, vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt som möjligt ska tillgodoses.

Fast grundlön

Den fasta grundlönen för en medlem av koncernledningen ska baseras på kompetens, ansvar och prestation. För att fastställa en befattnings omfattning och ansvar använder bolaget ett internationellt utvärderingssystem. Jämförelser mot marknadsdata görs på regelbunden basis. Individens prestation följs upp och ligger till grund för den årliga översynen av den fasta lönen. Den individuella prestationen utvärderas och ligger till grund för den årliga lönerevisionen. Prestationen utvärderas i förhållande till hur de årliga, förutbestämda målen har uppnåtts (inklusive finansiella, medarbetar-, och hållbarhetsmål).

Lön och anställningsvillkor för anställda

Vid beredning av styrelsens förslag till dessa ersättningsriktlinjer har lön och anställningsvillkor för bolagets anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas totalersättning, ersättningens komponenter samt ersättningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en del av ersättningsutskottets och styrelsens beslutsunderlag vid utvärdering av skäligheten av riktlinjerna och de begränsningar som följer. Ersättningsutskottet rådgör med koncernchefen och Head of People & Brand gällande anställdas löner och villkor.

Pension

Pension och pensionsförmåner ska vara premiebestämda, vilket innebär att en fastställd procentsats av individens årliga grundlön betalas in som pensionspremie, om inte annat anges i lag eller kollektivavtal. Vid fastställande av premiens storlek ska den totala ersättningen beaktas. Premien ska jämföras mot marknadsdata och kan variera beroende på sammansättningen av fast lön och pension. Pensionsåldern är vanligtvis 65 år men kan variera baserat på regulatoriska krav. Premien till premiebestämd pension kan inte överstiga 40 procent av den fasta årliga grundlönen.

Övriga förmåner

Bolaget tillhandahåller övriga förmåner i enlighet med marknadspraxis vid var gällande tidpunkt. En medlem av koncernledningen kan vara berättigad till förmånsbil, hälsooch sjukvårdsförmån, etc. Sådana övriga förmåner kan inte överstiga 10 procent av den fasta årliga grundlönen.

Internationellt anställda medlemmar av koncernledningen, och den som ombeds att flytta till annat land än sitt hemland, kan under en begränsad period komma att erbjudas förmåner kopplade till uppdraget. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 25 procent av den fasta årliga grundlönen.

Villkor för uppsägning och avgångsvederlag

Uppsägningstiden för en medlem av koncernledningen kan vara upp till sex (6) månader (tolv månader (12) för koncernchefen) vid uppsägning från den anställdes sida, och upp till tolv (12) månader vid uppsägning från bolagets sida. I de fall uppsägningen sker från bolagets sida kan individen vara berättigad till avgångsvederlag. Fast grundlön under uppsägningstid och avgångsvederlag kan maximalt motsvara två års fast grundlön.

Avgångsvederlag utgör ej grund för beräkning av semesterlön eller pensionsavsättning. Ersättning under uppsägningstiden och avgångsvederlag ska också reduceras i det fall individen är berättigad till lön från ny anställning eller om individen bedriver egen verksamhet under uppsägningstiden eller under tid då avgångsvederlag betalas ut.

Därutöver kan ersättning för eventuellt åtagande om konkurrensbegränsning utgå. Sådan ersättning ska kompensera för eventuellt inkomstbortfall och ska endast utgå i den utsträckning som den tidigare befattningshavaren saknar rätt till avgångsvederlag. Ersättningen ska baseras på den fasta kontantlönen vid tidpunkten för uppsägningen och uppgå till högst 60 procent av månadsinkomsten vid tidpunkten för uppsägningen och utgå under den tid som åtagandet om konkurrensbegränsning gäller, vilket ska vara högst 12 månader efter anställningens upphörande.

Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra riktlinjerna

Styrelsen har inrättat ett Ersättningsutskott. I utskottets uppgifter ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer åtminstone vart fjärde år och lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa tillämpningen av riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget. Beslut gällande ersättning hanteras i en väldefinierad process som säkerställer att ingen enskild individ är involverade i beslut gällande sin egen ersättning.

Med tillämpning av de riktlinjer för ersättning som beslutas av årsstämman beslutar styrelsen om koncernchefens samlade ersättningspaket utifrån Ersättningsutskottets rekommendation. Samlade ersättningspaket för koncernledningens övriga medlemmar godkänns av Ersättningsutskottet baserat på koncernchefens rekommendationer.

Frångående av riktlinjerna

Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller delvis, om det i enskilda fall finns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa bolagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i Ersättningsutskottets uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor, vilket innefattat beslut om avsteg från riktlinjerna.

Ersättningsriktlinjerna för 2019 återges i not K32.

Långsiktigt incitamentsprogram 2019/2022

Vid årsstämman som hölls den 10 april 2019 beslutades att införa ett långsiktigt incitamentsprogram som omfattar cirka 200 nyckelpersoner. Koncernledningen omfattas inte av detta program. Ett långsiktigt incitamentsprogram skall förstärka företagets möjligheter att rekrytera och behålla talangfulla nyckelpersoner, skapa ett långsiktigt förtroende för och engagemang i koncernens långsiktiga utveckling, skapa överensstämmelse mellan nyckelpersonernas och aktieägarnas intressen, öka andelen av ersättningen som är kopplad till bolagets prestationer och uppmuntra till aktieägande bland nyckelpersonerna. Programmet belönar prestationer över en tidsperiod om tre år, är maximerat till ett värde av 60 procent av den årliga grundlönen och är aktiebaserat (leverans ska ske i Telia Company AB aktier). Ett villkor för utbetalning från programmet ska vara att nyckelpersonen alltjämt är anställd och inte under uppsägning.

Finansiella mål består av rörelseresultat före av- och nedskrivningar samt före resultat från intressebolag och joint ventures (earnings before interest, taxes, depreciation and amortization, EBITDA) och total avkastning för aktieägare (total shareholder return, TSR). Slutlig tilldelning av Telia Company AB aktier ska till 50 procent baseras på ackumulerad EBITDA och till 50 procent baseras på total avkastning för Telia Company-aktieägare jämfört med motsvarande totalavkastning för aktieägare i en fördefinierad grupp av jämförbara företag.

Maximalt antal prestationsaktier en deltagare kan tilldelas är baserat på 30 procent av deltagarens grundlön och relaterat till aktiekursen. Ackumulerad EBITDA representerar 50 procent av antalet prestationsaktier (eller 15 procent av deltagarens grundlön).

  • Om 100 procent (eller mer) av EBITDA-målet nås, tilldelas 100 procent av prestationsaktierna under EBITDA-delen.
  • Om utfallet är mellan 97,5 till 100 procent, tilldelas en proportionerlig del av prestationsaktier.
  • Om 97,5 procent (eller mindre) av målet nås, tilldelas 0 procent av prestationsaktierna.

TSR representerar 50 procent av antalet prestationsaktier (eller 15 procent av deltagarens grundlön).

  • Om Telia Companys TSR rankas etta eller tvåa jämfört med den definierade gruppen av jämförbara bolag, tilldelas 100 procent av prestationsaktierna under TSR-delen.
  • Om Telia Companys TSR rankas trea eller fyra, tilldelas 75 procent av prestationsaktierna under TSR-delen.
  • Om Telia Companys TSR rankas femma eller sexa, tilldelas 50 procent av prestationsaktierna.
  • Om Telia Companys TSR rankas sjua eller lägre, tilldelas inga prestationsaktier.

Programmet kan förnyas årligen. 2010–2018 infördes likvärdiga program. Införandet av ett långsiktigt incitamentsprogram förutsätter godkännande av bolagets årsstämma. För ytterligare information om Telia Companys långsiktiga incitamentsprogram, se not K32.

RÄTTSLIGA OCH ADMINISTRATIVA TVISTER

Inom ramen för den löpande affärsverksamheten är Telia Company part i ett antal rättsliga tvister. Förfarandena avser främst krav som gjorts gällande utifrån affärsjuridiska aspekter samt frågor avseende reglering av telekommunikationsområdet och konkurrenslagstiftning. För ytterligare information om rättsliga och administrativa tvister se not K30.

MODERBOLAGET

Moderbolaget Telia Company AB (org.nr 556103-4249), med säte i Stockholm, innefattar koncernledningsfunktioner inklusive koncernens internbanksverksamhet. Moderbolaget har inga utländska filialer.

Nettoomsättningen var 500 MSEK (417) varav 500 MSEK (413) fakturerades till dotterbolag.

Rörelseresultatet ökade till 1 252 MSEK (-1 060). Den 19 mars 2019 betalade Telia Company AB:s dotterbolag i Nederländerna Sonera Holding B.V. den återstående delen av förlikningsbeloppet avseende utredningarna i Uzbekistan till den nederländska åklagarmyndigheten (Openbaar Ministerie OM). Som en följd av betalningen återförde Telia Company AB den kortfristiga avsättningen vilket resulterade i en positiv effekt om 1 931 MSEK på övriga rörelseintäkter under år 2019.

Finansiella intäkter och kostnader netto uppgick till 6 147 MSEK (16 996) positivt påverkade av utdelningar från dotterbolag med 33 027 MSEK (21 912) motverkade av nedskrivningar av Telia Finland Oyj och TeliaSonera Kazakhstan Holding B.V. uppgående till 22 837 MSEK (–) respektive 1 180 MSEK (–).

Resultat före skatt minskade till 12 794 MSEK (23 220) och årets resultat minskade till 12 243 MSEK (22 657).

Anläggningstillgångar ökade till 199 830 MSEK (176 064) huvudsakligen påverkade av ökade långfristiga räntebärande koncerninterna fordringar, investeringar i dotterbolag, främst relaterade till förvärvet av Bonnier Broadcasting Holding AB, såväl som tillskjutna aktieägartillskott till dotterbolagen. Dessa effekter var delvis motverkade av nedskrivningar av dotterbolagen Telia Finland Oyj och TeliaSonera Kazakhstan Holding B.V..

Eget kapital minskade till 92 612 MSEK (95 189) huvudsakligen på grund av utdelning till aktieägarna och återköpta egna aktier relaterade till återköpsprogrammet, delvis motverkat av positivt nettoresultat.

Soliditeten var 36,0 procent (40,5).

Genomsnittligt antal anställda var 271 (268).

VIKTIGA HÄNDELSER EFTER ÅRETS SLUT

Den 14 februari 2020 tecknade Telia Company ett avtal om avyttring av sitt innehav i Moldcell i Moldavien till CG Cell Technologies DAC, till ett transaktionspris om 31,5 MUSD. Transaktionen är inte föremål för prövning och Telia Company förväntar sig att slutföra avyttringen under det första kvartalet 2020.

FÖRSLAG TILL VINSTDISPOSITION

Till årsstämmans förfogande står:

SEK
Fritt eget kapital exklusive årets resultat 64 656 377 954
Årets resultat 12 243 287 577
Summa 76 899 665 531

Styrelsen föreslår att beloppet disponeras på följande sätt:

SEK
Ordinarie utdelning om 2,45 SEK
per aktie till ägarna1
10 076 067 509
I ny räkning överförs 66 823 598 022
Summa 76 899 665 531

1) Baserat på utestående aktier per 31 december 2019.

Utdelningen ska delas upp och betalas ut i två delar, en i april 2020 om 1,22 SEK per aktie och en i oktober 2020 om 1,23 SEK per aktie.

Styrelsen har, enligt kapitel 18 paragraf 4 i den svenska aktiebolagslagen, övervägt huruvida föreslagen utdelning är försvarlig. Styrelsen bedömer att:

Moderbolagets bundna egna kapital och koncernens totala egna kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare efter utdelning i enlighet med förslaget kommer att vara tillräckligt i förhållande till omfattningen av moderbolagets och koncernens verksamhet.

Den föreslagna utdelningen äventyrar inte moderbolagets och koncernens förmåga att genomföra de investeringar som anses nödvändiga. Förslaget är förenligt med fastställd kassaflödesprognos under vilken moderbolaget och koncernen förväntas kunna hantera oväntade händelser och tillfälliga avvikelser i kassaflöden i rimlig omfattning.

Styrelsens fullständiga redogörelse ingår i dokumenten till årsstämman.

(Information på Telia Companys webbplats utgör inte del av denna förvaltningsberättelse)

Dokumentation rörande årsstämman finns tillgänglig på: www.teliacompany.com

UTVECKLING PER LAND UNDER 2019

SVERIGE

Arbetet med att bli effektivare, att ha det bästa nätet såväl som den bästa kundupplevelsen fortsatte under året och ledde till en minskning om 4 procent av de operativa kostnaderna och Telia blev än en gång utnämnd att ha det bästa nätet av P3, det största oberoende nättestet i Sverige. Vidare vann Telia utmärkelsen för femte året i rad att ha den bästa digital-tv tjänsten enligt Svenskt Kvalitetsindex och enligt samma undersökning hade Telia även de nöjdaste företagskunderna och Halebop hade de nöjdaste konsumenterna.

På den kommersiella sidan lyckades Telia väl med varumärkeskampanjen "Välkommen till Folknätet" och lanserade en ny och enklare mobilportfölj, vilken innebar möjligheten för kunderna att få obegränsad surf. Den starka marknadspositionen möjliggjorde även för Telia att göra prisjusteringar på flera tjänster under året som fast, fiber- och kopparbaserat bredband, tv och mobilt med hjälp av den nya portföljen.

I konsumentsegmentet växte intäkter från mobilabonnemang med 0,3 procent hjälpt av en positiv utveckling i mixen i abonnemangsbasen och genomsnittlig intäkt per användare ökade till följd av den under sommaren lanserade nya mobilportföljen. Tillväxten i mobilintäkter var dock inte tillräcklig för att uppväga för den fortsatta pressen på

fast telefoni och installationsintäkter från fiber. Inom företagssegmentet var det alltjämt utmanande men en fortsatt kundinriktad strategi med betoning på att erbjuda kunderna en oöverträffad produktportfölj, ledde till en nedgång i intäkterna med 1,4 procent för helåret att jämföra med 2,8 procent föregående år.

Nettoomsättningen sjönk 4,8 procent till 34 905 MSEK (36 677) och på jämförbar bas avseende förvärv och avyttringar, sjönk nettoomsättningen 4,9 procent främst påverkad av en sänkning om 19 procent i hårdvaruförsäljningen, men även av lägre tjänsteintäkter.

Tjänsteintäkter, på jämförbar bas avseende förvärv och avyttringar, sjönk 1,9 procent huvudsakligen av fortsatt press på fast telefoni och installationsintäkter från fiber. Även mobilintäkterna sjönk, drivet av press från företagssegmentet.

Justerad EBITDA exklusive den positiva påverkan från IFRS 16, på jämförbar bas avseende förvärv och avyttringar, föll 1 procent då lägre operativa kostnader inte helt ut kunde motverka pressen på tjänsteintäkter.

På jämförbar bas avseende förvärv och avyttringar, steg justerad EBITDA 5,8 procent. Justerad EBITDA i rapporterad valuta steg 5,9 procent till 13 932 MSEK (13 162) och justerad EBITDA-marginal steg till 39,9 procent (35,9).

MSEK,
förutom marginaler, operativ data och förändringar
Jan–dec
2019
Jan–dec
20181
Förändring
(%)
Nettoomsättning 34 905 36 677 -4,8
Förändring (%) jämförbar bas -4,9
varav tjänsteintäkter (externa)2 30 274 30 833 -1,8
förändring (%) jämförbar bas -1,9
Justerad EBITDA2 13 932 13 162 5,9
Marginal (%)2 39,9 35,9
förändring (%) jämförbar bas 5,8
Justerat rörelseresultat2 7 600 7 765 -2,1
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och
nyttjanderättstillgångar1
,
2
3 548 4 285 -17,2
Abonnemang, (tusental)
Mobil 6 132 6 095 0,6
varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 1 123 1 020 10,1
Fast telefoni 853 1 102 -22,6
Bredband 1 263 1 287 -1,9
Tv 861 865 -0,5
Anställda1 4 733 5 168 -8,4

1) Omräknad, se not K1.

CAPEX i rapporterad valuta, exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, sjönk till 3 548 MSEK (4 285), främst till följd av lägre CAPEX relaterad till fiber och mobilt accessnät. Majoriteten av CAPEX var hänförlig till fiberutbyggnad till konsumenter och företag, mobilnätet, generella effektiviseringsförbättringar såväl som kunduppdrag.

Under året ökade antalet mobilabonnemang med 37 000 då ett tillägg om 123 000 avtalsabonnemang netto, mer än uppvägde för förlusten om 85 000 förebetalda abonnemang, netto. Antalet tv-abonnemang sjönk med 4 000 och abonnemang för fast bredband sjönk med 24 000 på grund av förlorade kopparbaserade fasta bredbandsabonnemang.

FINLAND

I Finland var fokus under året inom företagssegmentet att arbeta med justeringar av leveransmodellen avseende ICT och att ytterligare förbättra det redan överlägsna ICTerbjudandet. Inom konsumentsegmentet fortsatte Telia att stärka sin position inom e-sport från att lansera sina egna e-sportserier på MTV men även utöka kundbasen och skapa paketerbjudanden kring rättigheterna för den finska ishockeyligan, "Liiga".

Nettoomsättningen i rapporterad valuta steg 2,9 procent till 15 969 MSEK (15 512) drivet av en gynnsam valutakursutveckling. Nettoomsättningen på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk 1,5 procent drivet av både lägre hårdvaruförsäljning och lägre tjänsteintäkter.

Tjänsteintäkter på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk 1,0 procent då fasta intäkter föll 1,4 procent och mobilintäkterna föll 0,7 procent. Den senare på grund av lägre samtrafik och övriga intäkter som tillsammans motverkade tillväxten i abonnemangsintäkter.

Justerad EBITDA exklusive den positiva effekten från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk 7 procent främst på grund av en högre kostnadsbas.

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg justerad EBITDA 2,6 procent. Justerad EBITDA i rapporterad valuta steg 5,4 procent till 4 900 MSEK (4 647) och justerad EBITDA-marginal steg till 30,7 procent (30,0).

CAPEX i rapporterad valuta exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, sjönk till 1 493 MSEK (2 954) främst då förgående år inkluderade CAPEX hänförlig till Telia Helsinki Data Center om 1,2 GSEK.

Under året steg antalet tv-abonnemang med 47 000 och antalet abonnemang för fast bredband ökade med 16 000. Mobilabonnemang sjönk med 93 000 under året drivet av en förlust om 104 000 avtalsabonnemang, netto.

MSEK,
förutom marginaler, operativ data och förändringar
Jan–dec
2019
Jan–dec
20181
Förändring
(%)
Nettoomsättning 15 969 15 512 2,9
Förändring (%) jämförbar bas -1,5
varav tjänsteintäkter (externa)2 13 359 12 914 3,4
förändring (%) jämförbar bas -1,0
Justerad EBITDA1
,
2
4 900 4 647 5,4
Marginal (%)2 30,7 30,0
förändring (%) jämförbar bas 2,6
Justerat rörelseresultat2 1 657 2 107 -21,4
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och
nyttjanderättstillgångar1
,
2
1 493 2 954 -49,5
Abonnemang, (tusental)
Mobil 3 184 3 278 -2,8
varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 270 268 0,6
Fast telefoni 23 38 -39,5
Bredband 473 457 3,5
Tv 600 553 8,5
Anställda1 2 926 2 980 -1,8

1) Omräknad, se not K1.

NORGE

Get och TDC Norge som förvärvades i oktober 2018 integrerades legalt in i Telia Norge i mars 2019 vilket möjliggjorde att EBITDA-synergierna översteg en årstakt på mer än 200 MNOK vid årets slut.

Nettoomsättningen i rapporterad valuta steg 23,3 procent till 14 666 MSEK (11 898) drivet av förvärven av Get och TDC Norge i oktober 2018. Nettoomsättningen på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk 4,3 procent främst drivet av lägre hårdvaruförsäljning men även av en nedgång i tjänsteintäkter.

Tjänsteintäkter på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk 1,6 procent delvis på grund av lägre fasta intäkter men främst på grund av lägre mobilintäkter som huvudsakligen föll till följd av förlorade abonnemang och lägre samtrafikintäkter.

Justerad EBITDA exklusive den positiva effekten från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, ökade 2 procent då realiserade synergier mer än uppvägde pressen på tjänsteintäkter.

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg justerad EBITDA 8,8 procent. I rapporterad valuta steg justerad EBITDA 42,3 procent till 6 394 MSEK (4 492) och justerad EBITDA-marginal steg till 43,6 procent (37,8).

CAPEX i rapporterad valuta, exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, steg till 2 883 MSEK (1 484) till följd av förvärvet av Get och TDC Norge såväl som högre investeringsnivåer relaterade till kapacitet och täckning i mobilnätet samt i processförbättringar för att öka effektiviteten.

Antalet mobilabonnemang sjönk med totalt 48 000 medan abonnemang för fast bredband steg med 28 000 under året. Antalet tv-abonnemang sjönk med 24 000 under året.

1) Omräknad, se not K1.

DANMARK

Nettoomsättningen i rapporterad valuta föll 8,0 procent till 5 675 MSEK (6 117) då tjänsteintäkter och hårdvaruförsäljningen sjönk.

Tjänsteintäkter på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, föll 5,5 procent till viss del på grund av press på tv- och fasta bredbandsintäkter, men framförallt fallande mobilintäkter till följd av förlorade abonnemang och sjunkande genomsnittlig intäkt per användare.

Justerad EBITDA exklusive den positiva påverkan från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, föll 2 procent då god kostnadskontroll inte fullt ut var tillräcklig för att uppväga nedgången i tjänsteintäkter.

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg justerad EBITDA 36,6 procent. Justerad EBITDA i rapporterad valuta steg 40,7 procent till 1 056 MSEK (751) och justerad EBITDA-marginal steg till 18,6 procent (12,2).

CAPEX i rapporterad valuta exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, sjönk till 401 MSEK (439).

Antalet mobilabonnemang sjönk med 16 000 och fast bredbandsabonnemang sjönk med 23 000 under året och tv-abonnemangen med 3 000.

MSEK,
förutom marginaler, operativ data och förändringar
Jan–dec
2019
Jan–dec
20181
Förändring
(%)
Nettoomsättning 5 675 6 167 -8,0
Förändring (%) jämförbar bas -10,7
varav tjänsteintäkter (externa)2 4 262 4 377 -2,6
förändring (%) jämförbar bas -5,5
Justerad EBITDA2 1 056 751 40,7
Marginal (%)2 18,6 12,2
förändring (%) jämförbar bas 36,6
Justerat rörelseresultat2 -4 -116
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar2 401 439 -8,7
Abonnemang, (tusental)
Mobil 1 435 1 451 -1,1
varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 82 69 19,0
Fast telefoni 72 78 -7,7
Bredband 81 104 -22,1
Tv 21 24 -12,5
Anställda1 794 864 -8,1

1) Omräknad, se not K1.

LITAUEN

Nettoomsättningen i rapporterad valuta ökade 5,1 procent till 4 045 MSEK (3 849) genom tillväxt i hårdvaruförsäljning såväl som tjänsteintäkter men främst tack vare en gynnsam valutakursutveckling.

Tjänsteintäkter, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, ökade 0,5 procent då en tillväxt om 4,9 procent i mobila tjänsteintäkter mer än uppvägde för nedgången om 2,4 procent i fasta tjänsteintäkter. Nedgången i fasta intäkter var främst hänförlig till press på fasta telefoniintäkter och till viss del även lägre intäkter från fast bredband samt övriga fasta tjänster, primärt transitintäkter.

Justerad EBITDA exklusive den positiva effekten från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk 3 procent då en liten ökning i tjänsteintäkter inte var tillräcklig för att uppväga ökade operativa kostnader, främst hänförliga till resurser och marknadsföring.

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, ökade justerad EBITDA 2,6 procent. Justerad EBITDA i rapporterad valuta steg 5,9 procent till 1 430 MSEK (1 350) och justerad EBITDA-marginal steg till 35,4 procent (35,1).

CAPEX i rapporterad valuta exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, sjönk till 526 MSEK (575).

Antalet mobilabonnemang minskade med 42 000 till följd av en rensning om cirka 110 000 inaktiva avtalsabonnemang. Abonnemang för fast bredband ökade med 10 000 och tv-abonnemangen ökade med 2 000 under året.

MSEK,
förutom marginaler, operativ data och förändringar
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Förändring
(%)
Nettoomsättning 4 045 3 849 5,1
Förändring (%) jämförbar bas 1,9
varav tjänsteintäkter (externa)1 3 096 2 983 3,8
förändring (%) jämförbar bas 0,5
Justerad EBITDA1 1 430 1 350 5,9
Marginal (%)1 35,4 35,1
förändring (%) jämförbar bas 2,6
Justerat rörelseresultat1 744 697
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar1 526 575 -8,5
Abonnemang, (tusental)
Mobil 1 347 1 389 -3,0
varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 175 157 11,8
Fast telefoni 261 315 -17,1
Bredband 419 409 2,4
Tv 244 242 0,8
Anställda 1 959 2 306 -15,0

ESTLAND

Nettoomsättningen i rapporterad valuta växte 8,3 procent till 3 333 MSEK (3 077) tack vare stark utveckling i tjänsteintäkter såväl som en gynnsam valutakursutveckling.

Tjänsteintäkter på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg 5,0 procent då mobila tjänsteintäkter växte 4,7 procent tack vare ökning av abonnemangsbasen såväl som av genomsnittlig intäkt per användare. Fasta tjänsteintäkter ökade 6,1 procent, hjälpt av god utveckling inom fast bredband, tv-intäkter och intäkter från företagslösningar.

Justerad EBITDA exklusive den positiva effekten från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg 5 procent till följd av god utveckling i tjänsteintäkter.

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, ökade justerad EBITDA 11,0 procent. Justerad EBITDA i rapporterad valuta steg 14,5 procent till 1 146 MSEK (1 001) och justerad EBITDA-marginal steg till 34,4 procent (32,5).

CAPEX i rapporterad valuta exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, sjönk till 549 MSEK (567).

Antalet mobilabonnemang ökade med 81 000 under året främst drivet av ett tillägg om 73 000 avtalsabonnemang, netto, varav 58 000 relaterade till sim-kort för maskin-till maskinrelaterade tjänster. Antalet tv-abonnemang var oförändrat och abonnemang för fast bredband ökade med 2 000 under året.

Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Förändring
(%)
3 333 3 077 8,3
5,0
2 600 2 399 8,4
5,0
1 146 1 001 14,5
34,4 32,5
11,0
502 444
549 567 -3,2
1 068 986 8,3
305 248 23,3
245 263 -6,8
244 242 0,8
212 212 0,0
1 796 1 794 0,1

TV OCH MEDIA

Förvärvet av Bonnier Broadcasting som tillkännagavs i juli 2018 godkändes av EU-kommissionen den 12 november 2019. Därefter konsoliderades Bonnier Broadcastingverksamheten efter slutförandet den 2 december, i det nyligen etablerade segmentet Tv och media. Segmentet omfattar tidigare Bonnier Broadcastings verksamheter TV4 och C More i Sverige och MTV i Finland. Se not K34.

Det nya segmentet Tv och media kommer att säkerställa en grund för kvalitetsinnehåll i Norden och skapa nya intäktsströmmar till Telia Company. Förvärvet förväntas även skapa synergier från 2020 med full effekt om 600 MSEK 2022.

Nettoomsättningen i rapporterad valuta uppgick till 751 MSEK.

Justerad EBITDA i rapporterad valuta uppgick till

108 MSEK och justerad EBITDA-marginal var 14,3 procent. CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar uppgick till 13 MSEK.

Antalet direkta tv-abonnemang för betald streamingtjänst uppgick till 653 000 vid utgången av året jämfört med 503 000 föregående år.

MSEK,
förutom marginaler, operativ data och förändringar
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Förändring
(%)
Nettoomsättning 751
Förändring (%) jämförbar bas
varav tjänsteintäkter (externa)1 711
Justerad EBITDA1 108
Marginal (%)1 14,3
Justerat rörelseresultat1 42
Rörelseresultat1 -44
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar1 13
Abonnemang, (tusental)
Tv 653
Anställda 1 261

ÖVRIG VERKSAMHET

Övrig verksamhet består av Telia Carrier, Lettland, Telia Finance, Division X, koncernfunktioner såväl som Telias innehav intressebolaget Turkcell.

I rapporterad valuta ökade nettoomsättningen 1,7 procent till 8 889 MSEK (8 743) då tillväxt i Lettland, Telia Finance och Division X mer än uppvägde för nedgången i Telia Carrier.

Tjänsteintäkter på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, sjönk 4,3 procent på grund av lägre tjänsteintäkter i Telia Carrier till följd av en nedgång i intäkter från röst-transit med låg marginal.

Justerad EBITDA exklusive den positiva effekten från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg 8 procent främst hänförlig till realiserade effektivitetsförbättringar i centrala funktioner och delvis även tillväxt i Lettland, Telia Carrier och Telia Finance.

På jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg justerad EBITDA 75,0 procent. Justerad EBITDA i rapporterad valuta steg 80,3 procent till 2 051 MSEK (1 138) och justerad EBITDA-marginal steg till 23,1 procent (13,0).

I Telia Carrier sjönk nettoomsättningen i rapporterad valuta 2,8 procent till 5 388 MSEK (5 542) till följd av nedgång i intäkter från röst-transit. Justerad EBITDA exklusive den positiva effekten från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg 2 procent tack vare en förbättrad intäktsmix.

I Lettland ökade nettoomsättningen i rapporterad valuta 9,5 procent till 2 408 MSEK (2 200) drivet av en gynnsam valutakursutveckling såväl som tillväxt i hårdvara och mobilintäkter.

Justerad EBITDA exklusive den positiva effekten från IFRS 16, på jämförbar bas avseende valutakursförändringar, förvärv och avyttringar, steg 6 procent tack vare tillväxt i hårdvara och mobila tjänsteintäkter.

Antalet mobilabonnemang ökade med 18 000 under året. Resultat från intressebolag ökade till 1 150 MSEK (835) drivet av Turkcell i Turkiet.

CAPEX i rapporterad valuta exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, steg till 4 692 MSEK (4 671) varav 0,8 GSEK hänförlig till Telia Carrier och Lettland och 3,1 GSEK till den gemensamma funktionen Global Services and Operations, avseende it-system, kärnnät och produktplattformar hanterade på koncernnivå för att gynna flera länder.

MSEK,
förutom marginaler, operativ data och förändringar
Jan–dec
2019
Jan–dec
20181
Förändring
(%)
Nettoomsättning 8 889 8 743 1,7
Förändring (%) jämförbar bas -1,3
varav Telia Carrier 5 388 5 542 -2,8
varav Lettland 2 408 2 200 9,5
Justerad EBITDA2 2 051 1 138 80,3
varav Telia Carrier 888 512 73,3
varav Lettland 799 694 15,2
Marginal (%)2 23,1 13,0
Resultat från intressebolag 1 150 835 37,8
varav Ryssland 0 0
varav Turkiet 990 685 44,6
varav Lettland 164 175 -6,2
Justerat rörelseresultat2 726 905
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderätts
tillgångar1,2
4 692 4 671 0,5
Abonnemang, (tusental)
Mobil Lettland 1 299 1 281 1,4
varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang) 325 313 3,6
Anställda1 5 502 5 294 3,9

1) Omräknad, se not K1.

HÅLLBARHET

VÅRT ARBETSSÄTT

Digitalisering är avgörande för en positiv samhällsutveckling och hållbar ekonomisk tillväxt. Samtidigt finns risker och berättigad oro vad gäller digitaliseringens negativa effekter. Telia Company arbetar med utgångspunkt i företagets intressenter för att förstå, hantera och proaktivt kommunicera kring vår sociala och miljömässiga påverkan, vare sig den är positiv eller negativ. Vi strävar efter att vara transparenta med och ta ansvar för såväl våra framsteg som när vi inte lever upp till de förväntningar som finns på oss.

Två strategiska fundament, som illustreras nedan, utgör kärnan i vårt arbetssätt:

  • Delat värdeskapande handlar om att adressera samhällsoch miljöutmaningar på ett sätt som skapar affärsnytta
  • Ansvarsfulla affärer fokuserar på riskhantering, att minska negativ påverkan och på ett ansvarsfullt agerande. Ansvaret sträcker sig genom hela värdekedjan

Tre framgångsfaktorer stödjer arbetet:

  • Styrelsens och ledningens åtagande att skapa långsiktigt hållbart värde genom aktiv styrning av vårt hållbarhetsarbete
  • Medarbetarengagemang möjliggöra för samtliga medarbetare att engagera sig för ett positivt digitalt avtryck
  • Etik och efterlevnad fundamentet i att säkerställa ansvarsfulla affärer

Följande kapitel i hållbarhetsavsnittet omfattar våra fokusområden inom Ansvarsfullt företagande samt andra väsentliga områden utifrån perspektiven mänskliga rättigheter och delat värdeskapande. Data rörande bland annat växthusgasutsläpp, energiförbrukning och sjukfrånvaro, samt information rörande andra väsentliga frågor som inte återfinns i detta hållbarhetsavsnitt, finns i Hållbarhetsnoterna.

» Telia Company är övertygat om att integrering av hållbarhet och ansvarsfullt företagande i hela verksamheten och strategin är en förutsättning för hållbar tillväxt och lönsamhet, vilket i sin tur skapar långsiktigt värde för aktieägare och bidrar till en hållbar utveckling.

Telia Companys Uttalande rörande väsentlighet

PÅVERKAN PÅ FN:S GLOBALA MÅL

Telekommunikations- och IKT-tjänster kan bidra till uppfyllandet av samtliga av FN:s globala mål för hållbar utveckling (Sustainable Development Goals), men även negativ påverkan och risker behöver hanteras. Telia Companys ambition är att bli branschledande i arbetet med att bidra till FN:s globala mål.

Vi förhåller oss till de globala hållbarhetsmålen i någon av tre roller utifrån vår faktiska eller potentiella påverkan: vi driver, möjliggör eller bidrar. Kategoriseringen, som illustreras nedan, representerar faktisk och potentiell samt nuvarande och framtida påverkan och relevans kopplat till verksamheten. Rollerna har en stark koppling till förhållandena på våra hemmamarknader och till våra intressenters förväntningar. Läs mer i Vårt företag, avsnitt Så skapar vi värde.

Mål 9: Hållbar bransch, innovationer och infrastruktur

Det hållbarhetsmål där vår bransch har störst påverkan, då uppfyllandet av målet är direkt kopplat till tillgång till telekommunikationstjänster och digitalisering av samhället. Utvecklingen av en hållbar infrastruktur bygger på säkra digitala lösningar för övervakning och effektiv styrning.

Mål 11: Hållbara städer och samhällen

Att stödja denna utveckling är en viktig del i vår affärsstrategi. Sakernas internet (Internet of Things, IoT) och dataanalystjänster bidrar till utvecklingen av exempelvis smartare och mer hållbar kollektivtrafik, och möjliggör mätningar i realtid av luftkvalitet.

Mål 12: Hållbar konsumtion och produktion

Internet ger konsumenter direkt tillgång till tjänster som ersätter fysiska produkter och bidrar till växande tjänstesektorer. Samtidigt behöver hela branschen omgående tänka om och omarbeta sitt arbete till att erbjuda konsumenter elektronik utifrån ett cirkulärt tankesätt.

Mål 13: Bekämpa klimatförändringarna

Klimatkrisen är en avgörande utmaning för länder, företag och investerare och måste hanteras mycket brådskande. Digitala lösningar är centrala för att skapa ekonomiska system med låga koldioxidutsläpp tack vare ett stort antal möjliga tillämpningar inom transporter, jordbruk, fastigheter och industri med mera.

Mål 16: Fredliga och inkluderande samhällen

Telekommunikation och internet skapar oöverträffade möjligheter kopplat till yttrandefrihet, tillgång till information och lärande. Men det medför även risker och negativa effekter, som cyberattacker och spridning av material som visar sexuella övergrepp på barn. Dessa risker måste hanteras proaktivt med full transparens.

Mål 17: Genomförande och globalt partnerskap

IKT-branschen förlitar sig kanske mer än någon annan bransch på partnerskap. Ekosystem av digitala tjänster fungerar som drivkraft för en hållbar utveckling och för att hantera branschgemensamma utmaningar.

STRATEGISK KOPPLING

Svagare koppling till verksamheten, begränsad påverkan

MÖJLIGGÖR

Stark koppling till verksamheten och vårt arbetssätt

DRIVER

Stark strategisk koppling, stor påverkan

PÅVERKAN

VÄSENTLIGA HÄNDELSER

Ny miljöagenda – djärva mål

Vid kapitalmarknadsdagen i mars lanserades nya miljömål som ska uppnås fram till 2030. De nya målen markerar ett tydligt skifte i Telia Companys ambitionsnivå för att hantera klimatkrisen och ohållbar användning av naturresurser. Läs mer i Miljö.

Ramverk för gröna obligationer

I oktober lanserades ett ramverk för gröna obligationer. Ramverket är en del i implementeringen av en hållbar finansstrategi och nära kopplat till de nya miljömålen. Ramverket är framtaget i enlighet med Green Bond Principles och har mottagit ett externt utlåtande från Sustainalytics. Ramverket omfattar fyra investeringskategorier:

  • Förnybar energi
  • Gröna digitala lösningar
  • Energieffektivitet
  • Gröna byggnader

Vid lanseringen, som åtföljdes av möten med nordiska och europeiska investerare, betonade vi att gröna digitala lösningar och energieffektivitet sannolikt är de huvudsakliga investeringskategorierna. Gröna digitala lösningar omfattar teknologier såsom sakernas internet (IoT), 5G och molntjänster som hjälper kunderna att minska sin miljöpåverkan. Energieffektivitet handlar om att minska vår egen miljöpåverkan, främst genom ytterligare investeringar för att ersätta kopparbaserade nät med betydligt energieffektivare fiber.

Riskbedömning enligt TCFD

Som ett steg i arbetet att på sikt implementera rekommendationerna från Task Force for Climate-related Financial Disclosures (TCFD) genomfördes en första riskbedömning med år 2025 som tidshorisont. Sammantaget uppskattar vi att de ekonomiska effekterna från såväl övergångsrisker som fysiska risker är begränsade. De största företagsspecifika riskerna, vilka vi också anser vara de största branschspecifika riskerna, är marknadsrelaterade (risker att inte möta krav från kunder och investerare) och ryktesrelaterade risker (fortsatt spridning av felaktig information om IKT-branschens miljöavtryck rörande energi och växthusgasutsläpp). Se resultatet av bedömningen inklusive motverkande åtgärder i not H7 i Hållbarhetsnoterna.

Nordiskt vd-samarbete för en hållbar framtid

Under 2018 initierades vd-samarbetet "Nordic CEOs for a Sustainable Future" med Telia Company som en av grundarna. Samarbetet är ett gemensamt initiativ för att påskynda arbetet med FN:s globala hållbarhetsmål. Vid årets slut bestod gruppen av 14 av de största nordiska företagen med över 100 miljarder Euro i omsättning och 250 000 anställda globalt.

I augusti träffade representanter för gruppen de nordiska statsministrarna vid Nordiska ministerrådets möte i Reykjavik på Island i syfte att hitta en gemensam väg för att uppnå de globala målen. Företagen enades om att utöka insatserna framför allt inom att bekämpa klimatförändringarna (mål 13) och mångfald och inkludering med fokus på kvinnligt ledarskap (mål 5). Åtgärderna omfattar samverkan och delat lärande inom gruppen kring åtgärder för att gemensamt sänka utsläppen samt stärka arbetet med mångfald och inkludering. Gruppen kommer att regelbundet träffa regeringar för att snabba på arbetet som krävs för att nå de globala målen till 2030.

Sustainable Brand Index

I den årliga nordiska konsumentundersökningen Sustainable Brand Index fick lokala Telia-varumärken överlag goda resultat. Varumärket hamnade i topp i sin bransch i Sverige och Danmark. Sammantaget fick telekombranschen relativt dåligt resultat, vilket främst kan tillskrivas konsumenternas bristande kännedom om vårt hållbarhetsarbete.

Som uppföljning genomförde vi en djupgående fokusgruppundersökning för att få bättre förståelse för vilka miljöaspekter konsumenter förknippar med telekomföretag och vilka produkter och tjänster som skulle vara mest intressanta som del av ett mobilabonnemang eller liknande erbjudande. Läs mer i not H3 i Hållbarhetsnoterna.

Starkt ESG-resultat

Vi behöll vår starka ställning i olika hållbarhetsrankingar och -index, inklusive:

  • "AAA" i MSCI:s ESG-ranking
  • Över branschgenomsnittet i Sustainalytics ESG-riskutvärdering inom nyckelområden såsom anti-korruption och dataintegritet och -säkerhet
  • "Gold supplier" i EcoVadis portal för leverantörsutvärdering
  • Inklusion i hållbarhetsindexet FTSE4Good
  • Inklusion i Bloombergs jämställdhetsindex (Bloomberg Gender Equality Index) både 2019 och 2020
  • •B- i CDP:s klimatbedömning, en ökning från D 2018
  • Inkluderade i ledarkategorin i Global Child Forums ranking av företag gällande tillämpningen av Barnrättsprinciperna för företag

Läs mer om styrelsens och koncernledningens långsiktiga åtagande till hållbara affärer samt de internationella ramverk som Telia Company har åtagit sig att följa i Bolagsstyrningsrapporten, avsnittet Uttalande rörande väsentlighet och betydande intressenter. För mer information om hållbarhetsstyrning, intressentsamverkan och väsentlighetsbedömning, se noterna H2 och H3 i Hållbarhetsnoterna. För mer information om avgränsningar, definitioner och hänvisningar till andra ramverk för rapportering, se vårt Ramverk för hållbarhetsrapportering.

MILJÖ

Ambitioner:

  • Noll CO2 -utsläpp i värdekedjan och noll avfall från vår egen verksamhet år 2030, genom fullt medarbetarengagemang
  • Ett strukturerat och vetenskapsbaserat arbetssätt för att bedöma och hantera vår verksamhets negativa miljöpåverkan

2022 MÅL

2019 STATUS

  • Miljöledningssystem infört i alla verksamheter1
  • Bedömning av miljöpåverkan integrerat i projektplanering och investeringsbeslut
  • Klimatneutralitet inom vår egen verksamhet (energiförbrukning och tjänsteresor)
  • 100 procent förnybar elförbrukning2
  • 5 procent lägre energiförbrukning per abonnemangsekvivalent
  • Samverka med alla leverantörer så att dessa under 2022 har en plan för att nå noll CO2-utsläpp, inklusive deras underleverantörer
  • Betydande ökning av återanvändning av kund- och nätverksutrustning
  • Omfattande gröna erbjudanden på samtliga marknader

  • Nya miljöagenda för 2030 samt nya miljömål för 2022

  • Fullständig kartläggning av scope 3-utsläpp genomfördes i Telia Finland
  • 98 (91) procent förbrukning av förnybar el i Norden och Baltikum, 90 (83) procent av koncernens totala elförbrukning
  • 31,3 (30,3) kWh per abonnemangsekvivalent (+2 procent)
  • 0,5 (1,0) kg CO2e-utsläpp per abonnemangsekvivalent (-50 procent)
  • Återtagsprogram på samtliga marknader, sju procent sålda eller leasade telefoner återtagna
  • Renoverade mobiltelefoner erbjöds till kunder på tre marknader
  • ISO 14001-certifiering i Estland, Finland, Litauen och Sverige

2020 PLANERADE AKTIVITETER

  • Fastställa vetenskapsbaserade mål (science-based targets)
  • Stärkt samordning av energihantering med fokus på effektivitet, kostnader och växthusgasutsläpp
  • Revidera styrdokument för tjänsteresor och tjänstebil för att minska växthusgasutsläpp
  • Fortsätta implementering av nya leverantörsurvalskriterier rörande CO2
  • Utveckla verktyg för att beräkna hur vi hjälper våra kunder att minska sina växthusgasutsläpp
  • Stärka arbetet inom återanvändning och gröna erbjudanden

1) ISO 14001 eller ISO 50001. 2) På marknader där det är möjligt.

Se not H7 i Hållbarhetsnoterna för data och mer information om växthusgasutsläpp, energiförbrukning etc.

Vårt arbetssätt

Detta fokusområde styrs av koncernpolicyn för miljö. Miljökraven på leverantörer framgår huvudsakligen i leverantörsuppförandekoden.

Telia Companys väsentliga miljöaspekter i den egna verksamheten är energi, växthusgasutsläpp och avfall, främst elektroniskt avfall. Värdekedjan har en avsevärt större miljöpåverkan, främst kopplat till användningen av naturresurser, avfall och växthusgasutsläpp från tillverkningen av konsumentelektronik såsom mobiltelefoner. Våra kunder och intressenter förväntar sig att vi agerar ansvarsfullt genom att minimera vår negativa påverkan, samtidigt som de visar ett ökat intresse för produkter och tjänster som kan bidra till att minska deras egen miljöpåverkan, som uppkopplade logistiklösningar och fjärrmöten.

För att säkerställa kontinuerliga förbättringar är de lokala bolagen ansvariga för att implementera miljöledningssystemet ISO 14001 eller energiledningssystemet ISO 50001. Övergripande samordning leds av koncernens miljöansvarig som ansvarar för övergripande målformulering och planering samt för rapportering till en särskild styrgrupp och styrelsen. Utbildning, antingen specifik eller som en del av utbildningen i den affärsetiska uppförandekoden, genomförs lokalt för att uppfylla kraven enligt miljöledningssystemet.

Delar av eller hela verksamheterna i Estland, Finland, Litauen och Sverige är ISO 14001-certifierade. Vidare är Telia i Norge certifierat enligt den norska standarden "Miljöfyrtårn". Telia Estlands datacenterverksamhet är certifierad enligt ISO 50001.

Arbetet under året

Ny miljöagenda för 2030

För att kraftfullt bemöta klimatförändringarna och den icke-hållbara användningen av naturresurser antog Telia Company nya ambitiösa miljömål som ska nås fram till år 2030. Målen presenterades vid kapitalmarknadsdagen i

mars och består av tre delar: vi strävar noll CO2-utsläpp och noll avfall från vår egen verksamhet, genom fullt medarbetarengagemang.

Vägen till att uppnå målen kräver att vi arbetar med hela värdekedjan för att åstadkomma snabb omvandling – att vara klimatneutrala i den egna verksamheten senast år 2022, begär att våra leverantörer minskar sina koldioxidutsläpp, och möjliggör utsläppsminskningar för våra kunder. För att uppnå noll avfall ska vi röra oss mot en cirkulär affärsmodell genom att fokusera på vår egen verksamhet och våra nät. Vi kan inte nå våra mål på egen hand. Därför kommer vi att samarbeta och skapa lösningar tillsammans med våra leverantörer, kunder och andra partners, och att vara transparenta med våra framsteg och lärdomar längs vägen.

Målen för 2030 har brutits ned till mer specifika mål för 2022, vilka fastställdes i januari 2020. Nedan återfinns mer information om arbetet under året för att uppnå dessa mål.

Minskning av egna utsläpp

Vi har åtagit oss att bli klimatneutrala i vår egen verksamhet till 2022. Åtagandet omfattar energi och tjänsteresor inklusive vår egen fordonsflotta. Målet ska uppnås genom ytterligare utsläppsminskningar och klimatkompensation. Att använda 100 procent förnybar el där marknaden möjliggör detta är avgörande. I Norden och Baltikum använder vi "gröna kontrakt" eller köper ursprungsgarantier (Guarantees of Origin). I de fall vi hyr lokaler försöker vi påverka innehavaren av elavtalet att välja förnybar el. Totalt 1 002 (906) GWh, eller 98 (91) procent av den totala elförbrukningen på dessa marknader och 90 (83) procent av koncernens totala elförbrukning var förnybar.

Hantering av leverantörskedjan

I samband med att de nya miljömålen för 2030 presenterades skickade Telia Companys vd och inköpschef ett gemensamt brev till flera hundra leverantörer där de informerade om vad som krävs av leverantörskedjan för att uppfylla målet om noll CO2-utsläpp. Brevet klargjorde förväntningarna om att leverantörer ska ha en handlingsplan för utsläppsminskningar på plats år 2022. För att uppmärksamma de bästa leverantörerna, skärpte vi våra urvalskriterier och inledde dialoger med ett antal strategiska leverantörer om en gemensam syn på vidare arbete. Vi uppskattar att de 100 största leverantörerna står för cirka 80 procent av de totala växthusgasutsläppen i leverantörskedjan.

Beräkning av scope 3-utsläpp

För att fastställa vetenskapsbaserade mål behöver vi förstå växthusgasutsläppen i värdekedjan (scope 3). Telia Finland genomförde ett pilotprojekt för att beräkna de uppskattade utsläppen i hela värdekedjan. Resultatet visade att över 90 procent av utsläppen genereras i vår värdekedja. Baserat på pilotstudien uppskattar vi koncernens totala scope 3-utsläpp till cirka 1 130 kton CO2e, att jämföra med 63 kton CO2e för scope 1 och 2 sammantaget. För detaljerad information om fördelningen av scope 3-utsläpp i de mest väsentliga kategorierna, se not H7 i Hållbarhetsnoterna.

Minskat avfall

Övergången till en cirkulär affärsmodell kommer att vara avgörande i arbetet med att minska vår övergripande miljöpåverkan. Avfallsströmmar som mobiltelefoner, nätverksutrustning och byggavfall från nätutbyggnad kommer att stå i fokus. Vi avser att väsentligt öka återanvändningen av nätverks- och kundutrustning och fortsätta undersöka möjligheterna att utveckla "gröna kunderbjudanden".

HIGHLIGHT

DIGITALISERINGENS POTENTIAL ATT BIDRA TILL UTSLÄPPSMINSKNINGAR

Ett ökande antal forskningsstudier och verkliga fall bekräftar att IKT-lösningar som sakernas internet (IoT), moln- och dataanalystjänster bidra betydligt till minskade växthusgasutsläpp inom andra branscher. En global GSMA-studie visar att mobilbranschen kan bidra till att minska utsläppen av växthusgaser med upp till tio gånger sina egna utsläpp, genom en kombination av IoT-tjänster och beteendeförändringar. Rapporten Exponential Climate Action Roadmap, som släpptes i september och som utvecklats med hjälp av forskningsdata från Ericsson, Kungliga Tekniska Högskolan och Telia Company betonar digitaliseringens roll i övergången till ett koldioxidsnålt samhälle.

Studier visar att återanvändning och andra åtgärder för att förlänga mobiltelefoners livslängd är av stort intresse för kunder. Läs mer om kundundersökningen vi genomförde på området i not H3 i Hållbarhetsnoterna.

Vårt arbete med elektroniskt avfall sker enligt principen minska – återanvänd – återvinn (reduce – reuse – recycle). Återvinning är endast aktuellt om utrustningen inte längre kan användas. Återtagsprogram bidrar till att förlänga livslängden på produkter som mobilenheter, läsplattor och datorer som ofta är i gott fungerande skick. Alla marknader har återtagsprogram på plats och under året återtogs motsvarande sju procent av de telefoner som såldes eller leasades ut. Enheterna säljs till lokala partner som rensar dem på data och antingen säljer dem eller skickar dem till återvinning. Alla våra återvinningspartner är ISO 14001-certifierade. Vid årets slut erbjöd vi rabatterade och renoverade mobiltelefoner till kunder i Norge, Finland och Sverige.

Ett internt program för återanvändning och återförsäljning av nätverksutrustning bidrar till att minska såväl avfall som kostnader, men även till att generera intäkter. Använd nätverksutrustning används antingen på nytt i nätverk på en annan marknad, eller säljs till ett annat bolag. Under året återanvändes eller såldes cirka 36 (42) ton utrustning.

Medarbetarengagemang

Samtliga medarbetare bjöds in att delta i aktiviteter där de aktivt kunde bidra till och lära sig mer om miljöfrågor och om hur Telia Company kan bidra positivt till våra kunders miljöpåverkan. Resultatet från den koncernövergripande

medarbetarundersökningen speglade de ökade aktiviteterna under året. 75 procent av medarbetarna uppgav att deras grupp vidtar konkreta åtgärder i linje med Telia Companys hållbarhetsambitioner, en ökning med tio procentenheter jämfört med 2018.

Nästa steg

I december 2018 åtog vi oss att anta vetenskapsbaserade mål och vi har för avsikt att lämna in mål för godkännande under 2020. Antagandet av vetenskapsbaserade mål är avgörande för att säkerställa att vårt arbete är i linje med minskningen av växthusgasutsläpp som krävs för att begränsa den globala uppvärmningen till 1,5 grader.

Vi arbetar med att utveckla ett verktyg för att beräkna hur mycket vi hjälper våra kunder att minska sina växthusgasutsläpp. Detta blir allt viktigare då vi samverkar med kunder för att påvisa de miljömässiga fördelarna av Telia Companys produkter och tjänster.

Telia Company i Sverige bedriver ingen verksamhet som kräver tillstånd enligt kapitel 9 i Miljöbalken.

VI MÖJLIGGÖR FÖR VÅRA KUNDER ATT MINSKA SINA VÄXTHUSGASUTSLÄPP

Illustrationen nedan lyfter fram några av de områden där Telia Companys produkter och tjänster kan minska våra kunders växthusgasutsläpp.

Dataanalys av stora mängder anonym användardata från mobilnäten skapar nya möjligheter till smart stadsplanering baserat på faktiska rörelsemönster. Uppkopplade soptunnor, brevlådor och parkeringsplatser gör att städer fungerar mer effektivt och minskar behovet av tunga fordon vilket i sin tur minskar växthusgasutsläppen. Mycket av denna dataanalys kan göras genom

Telia Companys tjänst City Vitality Index.

Fjärrmötestjänster som konferens- och videosamtal kan bidra till att minska tjänsteresande och därmed även växthusgasutsläpp. Ökad tillgång till digitala bank- och myndighetstjänster sparar tid och bidrar till ökad produktivitet.

MÄNSKLIGA RÄTTIGHETER

Vårt ansvar och arbetssätt

Telia Company har åtagit sig att främja och respektera mänskliga rättigheter i hela verksamheten. Vi samverkar proaktivt med affärspartners, regeringar och andra intressenter för att upprätthålla högsta möjliga nivå gällande mänskliga rättigheter i hela värdekedjan.

VÅRT ARBETSSÄTT – FÖRSTÅ, VISA OCH AGERA

Förstå: Genom att känna till vår påverkan, risker och möjligheter gällande mänskliga rättigheter, och genom att genomföra konsekvensbedömningar rörande mänskliga rättigheter.

Visa: Genom att publicera utvärderingar och annan information externt i redovisningar samt vara transparenta på andra sätt.

Agera: Genom att använda våra kunskaper för att respektera och främja individers rättigheter, och genom att förebygga och hantera negativ påverkan på mänskliga rättigheter.

I linje med FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter fokuserar vi vårt arbete till de områden vi anser vara mest väsentliga kopplade till mänskliga rättigheter:

  • Yttrandefrihet och övervakningsintegritet
  • Personlig integritet och informationssäkerhet
  • •Barns rättigheter
  • Arbetsvillkor kopplat till hälsa, säkerhet och välbefinnande
  • Ansvarsfulla inköp

Utöver dessa finns ytterligare områden med koppling till mänskliga rättigheter såsom korruption, miljö, mångfald, lika möjligheter, icke-diskriminering och sanktioner.

Mer information kring arbetet inom merparten av dessa områden presenteras i följande kapitel och i Hållbarhetsnoterna. För mer information om riskhantering, se Bolagsstyrningsrapporten, avsnitt Risker och osäkerhetsfaktorer.

Samtliga väsentliga områden bedöms vara relevanta för alla Telia Companys marknader. För mer information om utvärderingar rörande mänskliga rättigheter vid förvärv och avyttringar, se not H18 i Hållbarhetsnoterna.

Policyåtaganden

Våra åtaganden styrs av koncernpolicyn för mänskliga rättigheter som antas av styrelsen. Policyn klargör våra åtaganden gällande mänskliga rättigheter som återfinns i andra koncernpolicyer, och inkluderar även specifika åtaganden gällande:

  • Klagomålsmekanismer (grievance) och förbättrande åtgärder (remedy)
  • Konsekvensbedömningar gällande mänskliga rättigheter
  • Utbildning i frågor om mänskliga rättigheter
  • Upprätthållande av mänskliga rättigheter i värdekedjan
  • Erkänna, respektera och främja barns rättigheter

Åtaganden rörande mänskliga rättigheter beskrivs vidare i den affärsetiska uppförandekoden. Alla medarbetare är skyldiga att känna till innehållet i koden genom regelbunden utbildning i den.

Våra policyåtaganden gäller Telia Company, dess dotterbolag och samägda verksamheter, såsom egna bindande åtaganden. Telia Company strävar efter att främja och tillämpa principerna och målen i intressebolag såsom Turkcell.

Klagomål och förbättrande åtgärder

Vi strävar efter att främja och säkerställa kanaler för transparent och öppen kommunikation där alla interna och externa intressenter kan lyfta problem utan rädsla för bestraffning eller repressalier. Vi ska även erbjuda rättvisa metoder för utredning och hantering av klagomål. Vi strävar efter att erbjuda eller samarbeta kring förbättrande åtgärder (remedy). Telia Companys kanal för klagomålsförfarande Speak-Up Line är tillgänglig för medarbetare och externa intressenter. Den reviderades under 2019 för att på ett bättre sätt inkludera rapporteringskategorier kopplade till mänskliga rättigheter. För mer information om Speak-Up Line och fall under 2019, se Bolagsstyrningsrapporten, avsnittet Koncernövergripande styrningsmodell samt not H13 i Hållbarhetsnoterna.

Organisation

Styrelsen har det övergripande ansvaret för mänskliga rättigheter. På koncernnivå koordineras arbetet av en tvärfunktionell grupp som bland annat samordnar policyutveckling, delat lärande och integrering i verksamheten. Frågor om mänskliga rättigheter redovisas regelbundet till koncernens forum för styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC) och till styrelsen.

De lokala bolagen är ansvariga för att kommunicera, implementera och säkerställa efterlevnaden av policyer kopplade till mänskliga rättigheter. De ansvarar också för att säkerställa att medarbetare och berörda entreprenörer, tredje part och leverantörer har tillräcklig utbildning för att följa åtagandena och att de känner till de mekanismer för visselblåsning som finns för att rapportera faktiska eller misstänkta kränkningar av mänskliga rättigheter.

Konsekvensbedömningar

Vi har åtagit oss att genomföra utvärderingar (due diligence) och mer djupgående konsekvensbedömningar rörande mänskliga rättigheter (human rights impact assessments) för att bättre förstå lokal och koncernövergripande påverkan, risker och möjligheter kopplat till individers rättigheter. Under 2015–2017 genomförde vi lokala konsekvensbedömningar som del av arbetet att säkerställa en ansvarsfull avyttringsprocess i Eurasien, och för en bättre övergripande förståelse av påverkan, risker och möjligheter i Norden och Baltikum. Läs mer på vår hemsida.

Under 2019 anpassade vi arbetet med konsekvensbedömningar till nya affärsområden. Produktutveckling som innefattar artificiell intelligens (AI) skapar möjligheter för "human rights by design", vilket innebär att hänsyn tas till möjligheter och risker rörande mänskliga rättigheter redan i produktutvecklingen. Telia Companys innovationsenhet Division X är en av grundarna av AI Sustainability Center i Stockholm. Centret inledde sin verksamhet i januari 2019 i syfte att möjliggöra diskussioner kring etik och mänskliga rättigheter inom områden som smarta städer och dataanalys. Vi bidrar till centrets arbete med att utveckla ett flexibelt och skalbart verktyg för övergripande identifiering av risker, vilket inkluderar såväl etik som mänskliga rättigheter.

HIGHLIGHT

ÅTAGANDEN SOM MEDIEÄGARE

Förvärvet av Bonnier Broadcasting slutfördes i december. Medieägande medför nya risker och möjligheter i förhållande till mänskliga rättigheter. Telia Company har definierat och publicerat åtaganden för att främja och försvara pressfriheten, med ett ansvarfullt medieägande som en grundsten. Vårt medieinnehåll ska spegla en mångfald av perspektiv. Våra åtaganden omfattar:

  • Stödja och försvara pressfriheten, med ett ansvarsfullt medieägande som en grundsten
  • Garantera redaktionell frihet
  • Hålla redaktionellt innehåll fritt från kopplingar till såsom regeringar, myndigheter, politiska partier, externa finansiella maktsfärer och andra organiserade samhälleliga intressen
  • Utöver att följa all relevant lokal lagstiftning, även följa etablerade uppförandekoder för press, television och radio, samt
  • Respektera massmedias meddelarfrihet inklusive källskydd

YTTRANDEFRIHET OCH ÖVERVAKNINGSINTEGRITET

Ambitioner:

  • Förstå vår påverkan och möjliggöra, respektera och stödja yttrandefrihet och integritet i samband med övervakning
  • Främja transparens rörande övervakningslagstiftning samt konventionella och icke-konventionella förfrågningar

2022 MÅL

2019 STATUS

  • Rapport rörande myndighetsförfrågningar gällande antal konventionella myndighetsförfrågningar, information om lokal lagstiftning gällande övervakning inom direkt åtkomst och datainhämtning
  • Implementerat processer för att bedöma påverkan på, samt i möjligaste mån främja, yttrandefrihet och integritet kopplat till övervakning i potentiellt ickekonventionella förfrågningar
  • Aktivt bidra till arbetet inom Global Network Initiative (GNI)
  • Kontinuerligt arbete inklusive ständiga förbättringar över tid, för att implementera GNI:s principer

  • Publicerade rapporter gällande myndighetsförfrågningar (LEDR)

  • Stängde cirka tio icke-konventionella förfrågningar varav vi för cirka två tredjedelar främjade yttrandefrihet och övervakningsintegritet i någon form
  • Extern bedömning av implementeringen av Global Network Initiatives (GNI) principer
  • Bidrog aktivt till GNI:s arbete
  • Införde yttrandefrihet och övervakningsintegritet som rapporteringskategori i visselblåsningsverktyget Speak-Up Line

2020 PLANERADE AKTIVITETER

  • Definiera och kodifiera åtaganden som medieägare och med förvärvet av tidigare Bonnier Broadcasting
  • Publik rapportering av GNI:s utvärdering av Telia Company

Rätten till kundintegritet ses som en förutsättning för rätten till yttrandefrihet. Det innebär att vi har direkta åtaganden både gällande övervakningsintegritet (när myndigheter kräver åtkomst till användardata) och kundintegritet (bearbetning av kunddata för våra egna syften). Läs mer om kundintegritet i Personlig integritet och informationssäkerhet.

Vårt arbetssätt

Detta fokusområde styrs av koncernpolicyn för yttrandefrihet och övervakningsintegritet.

Våra nät och tjänster ger tillgång till information och möjlighet att utbyta idéer på ett sätt som främjar öppenhet och transparens. Frågor gällande yttrandefrihet och övervakningsintegritet utgör dock en stor risk för användare av IKT-tjänster världen över. Vi ser en pågående debatt och ett ökande externt tryck i takt med att lagstiftare söker nya övervakningsmetoder i kampen mot brottslighet, terrorism, näthat med mera.

Vårt ansvar och åtagande att respektera yttrandefrihet och integritet i samband med övervakning utgår ifrån FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter. Vårt mål är att begränsa den potentiella skadan för individer genom att aktivt vidta åtgärder och stödja individers rättigheter när vi bedömer att dessa riskeras. Vårt arbete vägleds av Global Network Initiatives (GNI) principer och implementeringsvägledning rörande yttrandefrihet och övervakningsintegritet samt av rekommendationer och lärdomar från GNI:s externa utvärderingsprocess. Arbetet rapporteras regelbundet till forumet för styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC) samt till styrelsen.

Bedömning och eskalering av icke-konventionella förfrågningar

Vår koncerninstruktion beskriver de konkreta steg för bedömning och eskalering som ska genomgås varje gång ett lokalt bolag tar emot en förfrågan eller krav med potentiellt allvarlig påverkan på individers yttrandefrihet och integritet genom begränsningar av det fria flödet av information eller övervakning av individer ("icke-konventionella förfrågningar").

Vägledning ges i ett verktyg i form av ett formulär för bedömning och eskalering, som vi har offentliggjort och som återfinns i GSMA:s policyhandbok. Potentiellt ickekonventionella förfrågningar ska bedömas av det lokala bolaget och eskaleras inom Telia Company för kvalificerat beslutsfattande. Beslutet inkluderar överväganden utifrån ett ofta komplext och specifikt lokalt sammanhang om, och i så fall hur, en förfrågan ska utmanas ("point of challenge"). Det handlar om att följa lokal lagstiftning och samtidigt eftersträva att genomföra åtgärder för att respektera och stödja individers rättigheter. Vår strävan är att offentliggöra så mycket information som möjligt om förfrågningar.

Genom lagstiftning och myndighetsbeslut bestämmer stater omfattningen av övervakning av kommunikation och begränsningar i det fria flödet av information. Det innebär att även om vår process för att utmana förfrågningar syftar till att identifiera och begränsa potentiella överträdelser av individers yttrandefrihet och integritet i samband med övervakning, beror det faktiska utfallet på lokala lagar samt säkerheten för och kompetensen hos lokala medarbetare.

Arbetet under året

Global Network Initiative

Vi är aktiv medlem i Global Network Initiative (GNI), en växande organisation bestående av IKT-företag, mänskliga rättighets- och tryckfrihetsgrupper, representanter för akademin samt investerare. GNI:s syfte är att skydda och främja global yttrandefrihet och integritet inom IKT-branschen. Gemensamt lärande och samlad påverkanskraft är grunden för arbetet. Telia Company är styrelsemedlem och deltar i olika kommittéer. Under året gjordes betydande framsteg genom att dela erfarenheter från olika fall som en del av utvärderingsprocessen.

GNI-utvärdering

Som medlemmar har vi åtagit oss att implementera GNI:s principer genom konkreta åtgärder för att stödja och främja yttrandefrihet och rätten till integritet. För att bedöma arbetet i praktiken genomgår samtliga företag inom GNI vartannat år en oberoende utvärdering av hur de implementerar principerna.

Med hjälp av ett GNI-specifikt verktyg genomförde vi först en självutvärdering som överlämnades till en GNIackrediterad revisor. Revisorn granskade våra processer, policyer och den styrningsmodell som vi använder för att säkerställa våra användares yttrandefrihet och rätt till integritet i förhållande till myndighetskrav, inklusive specifika fall. Baserat på revisorns rapport till GNI:s styrelse, fastställde styrelsen att Telia Company kontinuerligt arbetar, med ständiga förbättringar över tid, för att implementera GNI:s principer. Under 2020 avser vi att publicera en rapport med relaterade rekommendationer, efter att GNI har släppt sin formella rapport med slutsatserna gällande arbetet hos de GNI-företagsmedlemmar som granskades under samma period.

Redovisning av myndighetsförfrågningar

Vi anser att transparens gällande myndigheters övervakning och begränsning av det fria flödet av information bidrar till ett starkare upprätthållande av yttrandefrihet och övervakningsintegritet. Därför publicerar vi rapporter rörande myndighetsförfrågningar (Law Enforcement Disclosure Reports, LEDR).

Rapporten som publiceras tillsammans med denna Års- och hållbarhetsredovisning innehåller vår statistik över konventionella förfrågningar. Statistiken över antalet myndighetsförfrågningar samt antalet icke-konventionella förfrågningar omfattas av bestyrkandet av denna Års- och hållbarhetsredovisning. Se not H8 i Hållbarhetsnoterna för statistiken samt tydliggörande information om dess omfattning och begränsningar.

LEDR innehåller även länkar till nationella lagar som ger myndigheter direkt tillgång till information om våra kunder och deras kommunikation utan att behöva begära informationen från Telia Company. Gällande sådan direkt tillgång utan förfrågningar, alltså signalspaning (analys och bearbetning av signaler) och tekniska system för mer omfattande övervakning av telekommunikation, har Telia Company ingen insyn i omfattningen (när, vem och vad) av sådan övervakning och kan inte tillhandahålla statistik.

För att utöka vår transparens innehåller den LEDR som publicerades i mars 2019 även antalet förfrågningar gällande blockering.

Vår redovisning av nationell lagstiftning rörande yttrandefrihet och övervakningsintegritet inom telekommunikation sker genom vårt bidrag till GNI:s databas över lokal lagstiftning.

Icke-konventionella förfrågningar

Utöver redovisning av statistik gällande konventionella förfrågningar, strävar vi efter att publicera information om icke-konventionella förfrågningar eller krav från myndigheter. Under 2019 stängde vi cirka tio sådana förfrågningar eller krav på våra marknader. Förfrågningarna omfattade exempelvis ny lagstiftning, blockering, nedstängning av nät och riktad övervakning. För att säkerställa en enhetlig bedömning stöttades lokala bedömningar och eskaleringar av koncernresurser. I runt två tredjedelar av fallen främjade Telia Company yttrandefrihet eller integritet på något sätt. Sådana åtgärder bestämdes gemensamt av de lokala bolagen och representanter för koncernledningen.

Det finns ett flertal utmaningar kopplat till transparens gällande icke-konventionella förfrågningar. Lokala lagar, som ibland kan vara otydliga, avgör vad som kan publiceras. Det kan finnas bestämmelser och/eller begränsningar utifrån sekretess och vår plikt att skydda våra medarbetare. Frågor rörande direkt tillgång är nära kopplat till nationell säkerhet och därför en utmaning att kommunicera kring. Att räkna antalet icke-konventionella förfrågningar kan vara utmanande och subjektivt eftersom dessa rör allt ifrån krav på att blockera en eller flera webbsidor, till nedstängning av ett lokalt nät, till förfrågningar rörande direkt tillgång.

PERSONLIG INTEGRITET OCH INFORMATIONSSÄKERHET

Ambitioner:

  • Att också fortsättningsvis ses som en pålitlig aktör när det gäller hantering av personuppgifter på kundens villkor
  • Ett proaktivt arbete med att införliva säkerhet genom design ("security by design")
  • Skapa en kultur av säkerhetsmedvetenhet bland medarbetare och kunder

2019 STATUS

• Säkerställa intressenternas förståelse för hur deras data hanteras

2022 MÅL

  • Utöka omfattningen av ISO 27001-certifiering
  • Införa automatiserade kontroller av säkerhetsrisker
  • Regelbunden utbildning i personlig integritet och säkerhet för medarbetare
  • Aktiv intressantsamverkan för att öka medvetenheten gällande säkerhetsfrågor
  • Utökade ISO 27001-certifiering till att omfatta ytterligare tjänster och processer
  • Stärkte arbetet med säkerhet genom design genom införandet av automatiserade kontroller inom kritiska processer
  • Genomförde intern kampanj för ökad medvetenhet inom säkerhet

2020 PLANERADE AKTIVITETER

  • Utöka omfattningen av kontrollbaserad säkerhet genom design
  • Implementera ett gemensamt arbetssätt för att hantera ökande krav kopplat till nationell säkerhet
  • Utöka omfattningen av ISO 27001-certifiering

Vårt arbetssätt

Under 2019 breddades det tidigare fokusområdet Kundintegritet från att fokusera på efterlevnad inom kundintegritet till att även omfatta informationssäkerhet (IS). Områdena är nära förknippade och ytterst viktiga för att skapa och upprätthålla våra intressenters förtroende.

Informationssäkerhet

Kraven rörande informationssäkerhet anges i koncernpolicyn för Säkerhet. Kraven syftar till att kontrollera, underlätta och införa väl avvägda åtgärder inom IS i hela organisationen.

Riskerna kopplat till cyberattacker är en fortsatt utmaning för vår bransch liksom för samhället i stort. För att hantera dessa risker har Telia Company tagit fram och infört ett ledningssystem för informationssäkerhet som är certifierat enligt ISO 27001. Systemet omfattar processerna för koncernens styrning av informationssäkerhet och verksamhetshantering av informationssäkerhetsrisker och deras stödsystem, samt specificerar kraven på IS och relaterad riskhantering inom koncernfunktioner och lokala verksamheter.

Styrningen av IS koordineras av koncernens säkerhetsfunktion och implementeras i verksamheten av lokala säkerhetsansvariga. Arbetet följs upp kontinuerligt som en del av arbetet enligt ISO 27001 och rapporteras till

forumet för styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC) och till styrelsen.

Interna och externa revisioner genomförs periodvis för att säkerställa att vi har en robust säkerhetsorganisation och åtgärder på plats för ständiga förbättringar. Vi genomför även särskilda IS-revisioner av leverantörer som hanterar kunddata. Läs mer om kraven och revisioner av leverantörer gällande IS i Ansvarsfulla inköp.

Vårt arbete med cybersäkerhet omfattar både proaktiva och reaktiva åtgärder. Proaktiva åtgärder inkluderas i arbetet med säkerhet genom design ("security by design") som beskrivs nedan. När det gäller reaktiva åtgärder finns ett Global Security Operations Centre (GSOC) som täcker hela koncernen och som konstant övervakar och agerar vid incidenter kopplat till cybersäkerhet. GSOC är medlem i Forum of Incident Response and Security Teams (FIRST) och är en Trusted Introducer (TF-CSIRT).

Transparent hantering av personuppgifter

Kraven kopplade till att respektera och upprätthålla kunders och medarbetares integritet, samt hantering av personuppgifter styrs av koncernpolicyn för kundintegritet och dataskydd.

Den främsta utmaningen är att hitta smarta och interaktiva sätt att hjälpa kunder och medarbetare förstå hur deras data hanteras utan att informationen blir för omfattande, detaljerad eller teknisk.

Vi har ett proaktivt arbetssätt gällande integritet som omfattar bland anant uppföljning av efterlevnaden av GDPR och EU:s e-privacydirektiv. Koncernenheten för dataskyddsombud (data protection officers, DPO) genomför granskningar och kontroller av efterlevnaden av GDPR och e-privacy. Resultaten kommer att rapporteras regelbundet till koncernledningen och till styrelsen. Koncernenheten för dataskyddsombud ansvarar också för förfrågningar från registrerade personer och kontakter med myndigheter gällande integritetsfrågor (inklusive rådgivning om överträdelser gällande hantering av personuppgifter).

Mer information om hur Telia Company arbetar med dataskydd och registrerade personers rättigheter, samt hur koncernenheten för dataskyddsombud arbetar finns på www.teliacompany.com/sv/om-foretaget/ hantering-av-personuppgifter/.

Arbetet under året

ISO 27001-certifiering

Att utöka ISO 27001-certifieringen och att anpassa befintlig lokal certifiering till koncerngemensamma processer är ett viktigt steg i att stärka arbetet med IS och att möta kundernas ökande krav. Under året utökades certifieringen till att omfatta ett antal gemensamma tjänster och processer.

Säkerhet genom design

Telia Company har infört arbetssättet säkerhet genom design ("security by design") för att säkerställa att hänsyn tas till potentiella risker kopplat till cybersäkerhet redan vid utvecklingen av produkter, processer eller system.

Under året var arbetet inriktat på att skapa ett mer flexibelt och självstödjande arbetssätt kopplat till efterlevnad och riskhantering gällande säkerhet. Automatiserade kontroller såsom förbättrad kontroll av åtkomst och informationshantering infördes.

Nya nationella säkerhetskrav

På flera av våra marknader tillkom ny nationell säkerhetslagstiftning rörande säkerhet och kritisk infrastruktur. För att säkerställa att vi uppfyller de nya kraven lanserades ett program för att hantera de nya nationella lagkraven med ett koncernövergripande arbetssätt.

Utbildning och medvetenhet

Vår e-utbildning inom IS är obligatorisk för samtliga medarbetare och utgör grunden för att skapa och upprätthålla en kultur av medvetenhet rörande säkerhet. Vi genomför även mer omfattande lärarledd utbildning för nyckelfunktioner och tredjeparter.

I oktober genomfördes ett antal aktiveter för att stärka medvetenheten rörande IS. Medarbetare vid huvudkontoret fick praktisk erfarenhet i hur GSOC hanterar incidenter kopplat till cybersäkerhet. Vidare förekom lokala initiativ för att öka kunskapen inom områden som bedrägerier (phishing) och hantering av säkerhetsincidenter.

Utbildning i kundintegritet sker via en obligatorisk eutbildning för nyanställda. När GDPR trädde i kraft var utbildningen obligatorisk för samtliga medarbetare. Det finns även specifika utbildningar för medarbetare som arbetar med direkt hantering av kunddata och som har direkt kundkontakt, såsom medarbetare i kundtjänst och i butik samt ägare av it-system.

BARNS RÄTTIGHETER

Ambitioner:

  • Förstå vår påverkan och respektera barns rättigheter i relevanta affärsaktiviteter
  • Stödja barns rättigheter genom medarbetarengagemang, informationsspridning och partnerskap

2022 MÅL

  • Kontinuerligt bedöma relevanta affärsaktiviteters påverkan på barns rättigheter
  • Blockera webbplatser som innehåller övergreppsmaterial på barn (child sexual abuse material, CSAM)
  • Upptäcka och rapportera CSAM i egna it-system
  • Regelbunden samverkan med barn genom barnpanelen (Children's advisory panel, CAP)
  • Erbjuda medarbetare och kunder verktyg för att stödja barns rättigheter
  • Aktivt bidra till relevanta initiativ för att främja barns rättigheter

2019 STATUS

  • Inledde arbetet att utveckla riktlinjer för marknadsföring och integritet utifrån barnrättsperspektivet
  • Genomförde barnpanel (CAP) om onlinespel och e-sport
  • Bidrog till rapporter från Bredbandskommissionen och GSMA:s initiativ mPower Youth
  • Samverkade med över 4 000 barn rörande barns säkerhet på nätet
  • Fortsatte upptäcka och blockera CSAM
  • Lanserade e-utbildning om barns rättigheter

2020 PLANERADE AKTIVITETER

  • Samverka med kunder gällande ansvarsfullt onlinespelande
  • Samverka med barn genom barnpanelen och workshops i skolor
  • Delta i Global Child Forums rådgivande företagspanel om barns delaktighet i näringslivet

Vårt arbetssätt

Detta fokusområde styrs av koncernpolicyn för mänskliga rättigheter. Kraven gällande barnarbete i leverantörskedjan styrs av vår leverantörsuppförandekod. Läs mer om vårt arbete för att avskaffa barnarbete i not H17 i Hållbarhetsnoterna.

Telia Company har åtagit sig att erkänna, respektera och stödja barns rättigheter med fokus på delaktighet, skydd och välbefinnande. Våra huvudsakliga utmaningar är kopplade till att förstå och hantera vår påverkan och intressenters förväntningar rörande balansen mellan att skydda och stärka barn på nätet. Inom detta arbete har vi antagit Barnrättsprinciperna för företag (Children's Rights and Business Principles). Den praktiska implementeringen av våra åtaganden sker huvudsakligen i de lokala bolagen, med översyn och samordning på koncernnivå samt genom regelbunden rapporering till forumet för styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC) och till styrelsen.

Branschinitiativ och partnerskap

Vi har undertecknat ett flertal självreglerande branschinitiativ som omfattar barnsäkerhetstjänster, övergreppsmaterial, utbildning och medvetenhet. Dessa inkluderar:

  • GSMA Mobile Alliance Against Child Sexual Abuse Content
  • ICT Coalition for Children Online
  • Alliance to better protect minors online

Telia Company är medgrundare av World Childhood Foundation och har ingått lokala samarbeten med ett flertal frivilligorganisationer kring frågor om barns säkerhet. Som en del i GSMA:s samarbete med Child Helpline International stödjer vi lokala hjälplinjer med anonyma och kostnadsfria telefontjänster för barn.

Arbetet under året

Integrera och främja barns rättigheter i näringslivet För att öka medvetenheten om barns rättigheter, de risker barn möter på nätet och våra åtaganden om att skydda

och stärka barn, lanserade vi en intern e-utbildning. Utbildningen togs fram i samarbete med World Childhood Foundation och är tillgänglig för alla medarbetare och resurskonsulter.

För att bättre anpassa Telia Companys verksamhet till Barnrättsprinciperna för företag, påbörjade vi utvecklingen av två interna riktlinjer:

  • •Riktlinjer gällande barns rätt till integritet, med särskild hänsyn till barn som en utsatt grupp
  • Interna riktlinjer om ansvarsfull marknadsföring och reklam med hänsyn till barns rättigheter, baserat på en utvärdering av Telia Sveriges marknadsföring och reklam

Genom medarbetarprogrammet Younite samverkade vi med över 4 000 barn kring säkerhet på nätet och respektfullt beteende genom utbildningsaktiviteter i skolor och på Telia-kontor. Under hela året delade vi med oss av våra erfarenheter från arbetet med barn och barns rättigheter till svenska och internationella företag och organisationer vid hållbarhetskonferenser och rundabordsevenemang.

Vi bidrog också till en rapport från initiativet GSMA mPower Youth genom att dela med oss av information om vårt arbete, samt till Bredbandskommissionens rapport om barnsäkerhet på nätet genom rekommendationer till den privata sektorn baserat på våra erfarenheter av att arbeta med barns rättigheter.

Vi fortsatte att erbjuda tjänster som skyddar barn och som möjliggör för vårdnadshavare att sätta tidsgränser för nätsurfande och blockera webbsajter och tv-program med olämpligt innehåll.

Bekämpning av övergreppsmaterial

Vi deltar aktivt i kampen mot spridning av material som skildrar sexuella övergrepp på barn (CSAM) på nätet. Det sker genom åtgärder som blockering och aktivt samarbete med branschkollegor, brottsbekämpande myndigheter och frivilligorganisationer som ECPAT och Childhood. Vi blockerar webbsidor som av brottsbekämpande myndigheter klassats som illegala då de innehåller CSAM. Eftersom vi främjar ett öppet internet är detta det enda område där vi tagit aktiv ställning för att frivilligt blockera innehåll.

Vi använder en teknisk lösning som slår larm om CSAM upptäcks i Telia Companys egna it-system. Om sådant innehåll upptäcks görs en polisanmälan och en brottsutredning inleds. Under året gjordes ett antal upptäckter med efterföljande polisanmälningar, varav några resulterade i brottsutredningar.

Rådgivande barnpanel

Varje år anordnar vi en rådgivande barnpanel (Children's advisory panel, CAP) där vi tillsammans med barnrättsorganisationer och i samarbete med skolor, tillfrågar unga internetanvändare om deras liv på nätet. Under 2019 tillfrågades tonåringar om deras erfarenheter av onlinespel och e-sport. Läs mer om resultatet från undersökningen nedan.

Vi kommunicerade även resultaten från förra årets CAPundersökning om hur man lever ett hälsosamt liv på nätet genom e-mejl till familjer, workshops och annat. För mer information om förra årets CAP, se Års- och hållbarhetsredovisningen 2018.

HIGHLIGHT

BARNPANEL OM ONLINE-SPEL OCH E-SPORT

Onlinespel är en allt viktigare del av ungdomars liv. Cirka 82 procent av de 600 15-åringar i Norden och Baltikum som deltog i barnpanelen spelar på nätet, och en av fyra spelar flera timmar varje dag. Överlag anser ungdomar att spelande har en positiv inverkan på deras liv. Spelandet medför också viktiga långsiktiga fördelar, då 64 procent av de som spelar online anser att det bidrar till att utveckla andra färdigheter som kunskaper i engelska, strategiskt tänkande och kreativitet. Trots de övervägande positiva effekterna konstaterade deltagarna i CAP att spelandet även är förknippat med risker och baksidor. De uttryckte också frustration över bristande förståelse från föräldrar, särskilt kopplat till skärmtid.

Med utgångspunkt i CAP och i samarbete med Rädda Barnen i Finland lanserade vi en guide för att hjälpa föräldrar och vårdnadshavare att stödja barnen i att spela på ett ansvarsfullt sätt och delta i diskussioner om onlinespel och e-sport.

BARNS SYN PÅ ONLINESPEL OCH E-SPORT

DET BÄSTA MED ATT SPELA

• Få nya vänner och umgås • Drömmen och strävan efter att bli en professionell spelare

DET SÄMSTA MED ATT SPELA

  • Överdrivet spelande kan skada relationer
  • Kan leda till ilska och frustration

SKÄL TILL ATT INTE SPELA

  • Utanförskap och förstörda relationer
  • Andra intressen och prioriteringar
  • Negativ inverkan på hälsa och välbefinnande

SPELANDETS ROLL I MITT LIV

  • Underhållning och avslappning
  • Lärande och utveckling
  • Potentiell källa till konflikt med föräldrar

HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE

Ambitioner:

  • Erbjuda en arbetsplats och arbetssätt som är fysiskt och psykosocialt säkra
  • Erbjuda verktyg och resurser för att möta personliga mål och skapa engagemang

2022 MÅL

• Lokala bolag redo för certifiering

• Alla medarbetare omfattas av regelbundna medarbetarsamtal • Sjukfrånvaro som är lägre än

enligt ISO 45001

branschsnittet • 80 procent i indexet för hälsa och välbefinnande i medarbetarundersökningen • Implementerade processer för leverantörers rapportering av sitt arbete inom arbetsmiljö, hälsa och säkerhet samt korrigerande

2019 STATUS

  • Index för hälsa och välbefinnande i medarbetarundersökningen: 77 procent (77)
  • Sjukfrånvaro: 2,7 procent (2,5)
  • Olycksfallsfrekvens: 0,22 (0,22)
  • Inga dödsolyckor bland medarbetare
  • Utökad rapportering av incidenter inom hälsa och säkerhet i visselblåsarkanalen Speak-Up Line
  • Lokala bolag i Finland och Norge certifierade enligt ISO 45001
  • Lokala bolag i Estland och Litauen certifierade enligt OHSAS 18001
  • OHSAS 18001 implementerat i lokala bolag i Danmark och Sverige (ingen certifiering)

2020 PLANERADE AKTIVITETER

  • Fortsätta anpassningen av befintliga OHSAS 18001-ledningssystem till att uppfylla kraven i ISO 45001
  • Införa standardiserad incidentrapportering för leverantörer

Vårt arbetssätt

åtgärder

Detta fokusområde styrs av koncernpolicyn för medarbetare. Kraven på leverantörer, inom hälsa och säkerhet, framgår av leverantörsuppförandekoden.

Vi anser att en hälsosam och aktiv arbetsmiljö bidrar till att skapa engagemang hos våra medarbetare. Vårt koncernövergripande arbetssätt inom hälsa och välbefinnande är inriktat på att:

  • Främja god hälsa och säkra arbetsförhållanden
  • Förebygga risker och ohälsa i arbetet
  • •Reagera snabbt på skador och osäkra arbetsförhållanden

Våra medarbetare arbetar främst i kontors- eller butiksmiljö där de främsta hälsoriskerna rör psykosocialt välbefinnande och ergonomi. Våra största utmaningar på området rör att säkerställa rätt balans mellan arbete och privatliv samt återhämtning mellan perioder av mycket arbete. De största hälso- och säkerhetsriskerna finns inom arbeten på hög höjd eller elarbete som utförs under byggande och underhåll av nät, arbeten som huvudsakligen utförs av entreprenörer.

För att minska riskerna inkluderar vi leverantörsuppförandekoden i alla avtal rörande byggnation, installation och underhåll, främjar öppen kommunikation och rapportering från leverantörer samt genomför revisioner på plats. Telia Companys visselblåsarkanal Speak-Up Line är tillgängligt på alla marknader för tredjeparter som entreprenörer för rapportering av incidenter.

De lokala bolagen använder en gemensam modell för hälsa och välbefinnande som syftar till att skapa en säker arbetsmiljö och främja balans mellan arbete och fritid. Modellen inkluderar bland annat:

  • Ett kontinuerligt och datadrivet arbetssätt för förbättringar inom arbetsmiljö, hälsa och säkerhet, genom användning av ledningssystemen OHSAS 18001 och ISO 45001
  • Förebyggande åtgärder som riskbedömningar och medarbetarundersökningar
  • Frågor kring hälsa och välbefinnande som en del av YouFirst, den koncernövergripande processen för medarbetarutveckling

Arbetet samordnas av koncernansvarig för hälsa och välbefinnande som rapporterar till koncernens forum för styrning, etik, risk och efterlevnad (GREC) och till styrelsen. Alla lokala bolag har en eller flera hälsosamordnare som rapporterar till den lokala ledningen och till koncernansvarig.

Arbetet under året

ISO 45001-certifiering

De lokala bolagen i Finland och Norge reviderade sina OHSAS 18001-ledningssystem för att säkerställa uppfyllandet av den nya standarden ISO 45001 och erhöll senare ISO 45001-certifiering. De lokala bolagen i Estland och Litauen behöll sina OHSAS 18001-certifieringar. Samtliga lokala bolag har implementerat OHSAS 18001 och reviderar sina processer för att uppfylla den nya standarden till år 2022.

Mätning av hälsa och välbefinnande

För andra året ingick ett index för hälsa och välbefinnande i den årliga medarbetarundersökningen Purple Voice. Undersökningen fokuserar på frågor om arbetsförhållanden och återhämtning, krav i arbetet och arbetsmiljö. Resultatet blev 77 (77) procent. Lokala hälsosamordnare kommer att stödja ledare i att identifiera och införa förbättringsåtgärder, särskilt när det gäller återhämtning mellan perioder av hög arbetsbelastning.

Rapportering av incidenter

Under året utökades Speak-Up Line till att även omfatta rapportering kopplat till hälsa och säkerhet. Rapporteringsverktyget är tillgängligt för medarbetare och tredjeparter som resurskonsulter och entreprenörer. Detta möjliggör en standardiserad rapportering på samtliga marknader av incidenter kopplat till hälsa och säkerhet, inklusive olyckor och händelser som skulle ha kunnat leda till olyckor. Rapporterna bedöms av lokala hälsosamordnare som ansvarar för att fatta beslut gällande förbättringsåtgärder. Verktyget gör det möjligt att agera snabbare på identifierade risker som annars riskerar att inte identifieras förrän vid lokala säkerhetskontroller. Målet är att över tid införa obligatorisk incidentrapportering för samtliga entreprenörer.

ANSVARSFULLA INKÖP

Ambitioner:

  • Ansvarsfulla inköp genomsyrar tankesätt och beteende
  • Proaktiv hantering av inköpsrisker
  • Värdeskapande bransch- och leverantörssamarbeten

2022 MÅL

  • Samtliga nya (och förnyade) leverantörskontrakt screenas enligt processen för leverantörsutvärdering
  • Regelbunden utbildning i ansvarsfulla inköp för inköpsansvariga
  • Aktivt deltagande i branschsamarbeten kring revisioner
  • Genomföra minst 100 revisioner årligen

2019 STATUS

  • Utökad omfattning av plattformen för leverantörsutvärdering
  • Koncernövergripande lansering av e-utbildning i leverantörsuppförandekoden för inköpsansvariga
  • Över 300 medarbetare genomgick utbildning i leverantörsutvärderingar
  • Cirka 2 300 leverantörsutvärderingar och 100 revisioner på plats genomfördes

2020 PLANERADE AKTIVITETER

  • Utöka utvärderingsprocessen till att även omfatta företagskunder
  • Vidareutveckla verktyg för riskprofilering av leverantörer samt riskbaserad planering av revisioner
  • Ta fram och genomföra utbildning för inköpsansvariga i säkerhetskrav på leverantörer

Vårt arbetssätt

Detta fokusområde styrs av leverantörsuppförandekoden som är obligatorisk vid alla kontrakt. Dessutom används "svarta och grå listor" med substanser som kan vara förbjudna eller som bör undvikas samt säkerhetsdirektiv, som används vid kontrakt gällande vissa produkter och tjänster. Den generella principen är att alla tillämpliga krav även gäller för underleverantörer.

Telia Company använder en modell som vägledning i arbetet med ansvarsfulla inköp, bestående av tre grundpelare:

MODELL FÖR ANSVARSFULLA INKÖP

Medarbetare

Syfte: Ansvarsfulla inköp genomsyrar tankesätt och beteende

Hur: Genom att öka medvetenheten och kunskap hos nyckelmedarbetare och leverantörer

Processer

Syfte: Proaktiv hantering av inköpsrisker Hur: En gemensam process för leverantörsutvärdering, och kravställning på leverantörer att införa ett strukturerat arbetssätt för att hantera betydande risker och påverkan

Partnerskap

Syfte: Värdeskapande bransch- och leverantörssamarbeten Hur: Samarbeten inom branschen, exempelvis genom Joint Audit Cooperation (JAC) och nära dialog med leverantörer

Arbetet samordnas av koncernens inköpsfunktion som ansvarar för utveckling av styrdokument och verktyg, utbildning av inköpsteam på koncernnivå och lokalt, samt för samordning och genomförande av leverantörsutvärderingar och revisioner. Kritiska avvikelser från leverantörsuppförandekoden eller andra vägledande dokument, som identifierats vid leverantörsutvärderingar eller revisioner på plats, rapporteras veckovis till koncerninköpsledningen som beslutsunderlag kring åtgärder. En särskild styrgrupp ansvarar för samordning och analys av konsekvenser av nya leverantörskrav gällande hållbarhet, säkerhet etc. Arbetet rapporteras regelbundet till forumet för styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC) och till styrelsen.

Process för leverantörsutvärderingar

Att utveckla och upprätthålla en hållbar leverantörskedja kräver ett riskbaserat arbetssätt, där resurser inom utvärderingar och revisioner fokuseras till de leverantörer med störst risker gällande efterlevnad. De största utmaningana är kopplade till implementering av processer som möjliggör snabb eller automatiserad hantering av lågriskleverantörer samt säkerställa att samtliga leverantörskategorier såväl som kunder omfattas av utvärderingsprocessen.

Innan leverantörsavtal tecknas eller förnyas genomgår leverantören en generell riskbedömning. Varje leverantör kategoriseras och tilldelas en riskprofil baserat på exempelvis inköpsbelopp, geografi och risker kopplade till integritet och säkerhet. Om risken bedöms vara hög genomgår leverantören en fördjupad utvärdering. Denna utförs av Telia

Companys medarbetare med ansvar för leverantörsutvärdering och består dels av en självutvärdering i förhållande till leverantörsuppförandekoden och andra relevanta krav, dels en databassökning kopplat till exempelvis slutgiltigt ägarskap och sanktioner. Resultaten ligger till grund för utformningen av riskbegränsande åtgärder, såsom ytterligare krav gällande säkerhet och integritet, som behöver uppfyllas innan avtal tecknas. Revisioner på plats krävs då större avvikelser identifierats, eller om vissa riskkriterier som potentiellt allvarliga överträdelser av mänskliga rättigheter eller arbetsvillkor uppfylls. Processen för ansvarsfulla inköp är kontinuerlig, vilket innebär att varje riskbedömning är giltig under en period baserat på de identifierade riskerna oavsett avtalets längd.

Undantag från kraven i leverantörsuppförandekoden kan godkännas av koncernens inköpsfunktion om en leverantör kan visa att motsvarande eller striktare krav redan efterlevs.

Arbetet under året

Leverantörsutvärderingar och revisioner på plats Cirka 2 300 generella riskutvärderingar av leverantörer genomfördes, vilket resulterade i cirka 700 fördjupade utvärderingar. De vanligaste "röda flaggorna" gällde avvikelser i förhållande till kraven i leverantörsuppförandekoden, vägran att lämna information om ägarskap, eller på grund av ägarskap kopplat till högt uppsatta tjänstemän.

Runt 100 revisioner på plats genomfördes, varav 36 rörde it-säkerhet. Dessa kompletterades av cirka 120 revisioner genomförda inom Joint Audit Cooperation (JAC), ett branschsamarbete bestående av 18 telekomföretag med syftet att koordinera leverantörsrevisioner. De huvudsakliga avvikelserna rörde hälsa och säkerhet, miljö och arbetstider.

Uppdaterat verktyg för leverantörsutvärderingar

Processen för ansvarsfulla inköp stärktes genom uppdateringar av verktyget för leverantörsutvärderingar. Verktyget utökades med ytterligare kontroller gällande handelssanktioner och exportkontroll samt säkerhets- och integritetskrav. Under 2020 planerar vi att utveckla verktyget till att även omfatta utvärderingar av företagskunder.

Utbildning och medvetenhet

Regelbunden utbildning av medarbetare genomfördes för att stärka medvetenheten gällande ansvarsfulla inköp. Över 300 medarbetare från inköpsorganisationen deltog i utbildningarna och möjligheterna till ytterligare fördjupning. För att stärka den grundläggande förståelsen för kraven i leverantörsuppförandekoden publicerades en e-utbildning tillgänglig för samtliga leverantörer på Telia Companys hemsida. Eftersom låg kunskap om kraven i leverantörskoden är en pågående utmaning är det kritiskt viktigt ur ett proaktivt riskhanteringsperspektiv att få fler leverantörer att genomgå e-utbildningen.

ANTI-KORRUPTION

Ambitioner:

  • Affärsetiskt uppförande baserat på nolltolerans mot korruption
  • Medarbetare och partners förstår och efterlever våra krav inom antikorruption och är trygga med att rapportera misstankar

2022 MÅL

• Ett anti-korruptionsprogram utformat för att effektivt upptäcka och förhindra korruption och överträdelser av anti-korruptionslagar • Uppvisa efterlevnad av kraven inom anti-korruption och säkerställa tillräcklig hantering av

• Robust ramverk för effektiv rapportering, utredning och hantering av felaktigt beteende och korrupta affärsmetoder • Regelbunden utbildning inom anti-korruption för medarbetare och tredjeparter med arbetsuppgifter som innebär hög

korruptionsrisker

2019 STATUS

  • Anpassning av anti-korruptionsprogrammet efter avyttringar i region Eurasien
  • Genomförde bedömningar av implementeringen av anti-korruptionsarbetet samt riskutvärderingar med fokus på säljincitament på samtliga marknader
  • Runt 500 medarbetare genomgick e-utbildning eller lärarledd utbildning i anti-korruption

2020 PLANERADE AKTIVITETER

  • Genomföra bedömningar av implementeringen av anti-korruptionsprogrammet på samtliga marknader
  • Implementera koncernövergripande riktlinjer om säljincitament
  • Implementera anti-korruptionsprogrammet i den nya tv- och media-verksamheten

Vårt arbetssätt

korruptionsrisk

Detta fokusområde styrs av koncernpolicyn för antikorruption och tillhörande instruktioner gällande sponsring och donationer.

Anti-korruptionsprogrammet

Anti-korruptionsprogrammet är grunden för systematisk implementering av koncernens anti-korruptionspolicy med tillhörande instruktioner. Genom programmet kan vi förstå och stärka kontrollen över risker och utmaningar, som enligt organisationer som Transparency International ses som förhöjda för vår bransch och generellt kopplade till geografi. Programmet implementeras utifrån en riskbaserad metod som omfattar regelbundna utvärderingar av korruptionsrisker, implementering av kontrollmekanismer, omfattande utbildningsinsatser för att säkerställa intern medvetenhet om korruptionsrisker samt stärkt tredjepartshantering.

Etik- och efterlevnadsnätverket

Anti-korruptionsprogrammet förvaltas av koncernenheten för etik och efterlevnad, som ansvarar för programmets utformning och den årliga planeringen. Chefen för etik och efterlevnad följer arbetet och styrningen i samband med implementeringen av programmet. Rapportering sker regelbundet till forumet för styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC) och till styrelsen.

Den praktiska implementeringen av anti-korruptionsprogrammet hanteras av etik- och efterlevnadsnätverket som består av etik- och efterlevnadsansvariga på koncernnivå samt lokala etik- och efterlevnadsansvariga. De lokalt ansvariga är kontaktpunkter för efterlevnadsaktiviteter såsom att leda och koordinera lokala GREC-möten där anti-korruption alltid tas upp. Koncernens enhet för särskilda utredningar, som ingår i koncernenheten för etik och efterlevnad, hanterar internutredningar rörande potentiell korruption eller bedrägeri. Lokala etik- och efterlevnadsansvariga stödjer koncernens enhet för särskilda utredningar vid behov.

Arbetet under året

Anpassning av anti-korruptionsprogrammet

Under året låg fokus på att anpassa anti-korruptionsprogrammet till den verksamhet och de risker som finns kopplade till hemmamarknaderna i Norden och Baltikum. Denna anpassning är nära kopplad till arbetet att implementera en riskbaserad ansats till leverantörsutvärdering, med fokus på att säkerställa resurser till att utvärdera högriskleverantörer genom att identifiera lågriskleverantörer samt utöka omfattningen att även täcka områden som sanktioner och

kundutvärdering. Dessa områden är nära kopplade till utmaningar att implementera ett anti-korruptionsprogram eftersom sådana områden är viktiga ur ett korruptionsperspektiv. Telia Carrier och Moldcell i Moldavien har implementerat anti-korruptionsprogrammet enligt samma struktur.

Utvärdering av korruptionsrisker

Utvärderingar av korruptionsrisker med fokus på incitamentssystem inom försäljning genomfördes på samtliga marknader. Säljincitament anses vara ett område med förhöjd risk där vi har identifierat tidigare händelser då företagets tillgångar och resurser missbrukats. Baserat på resultatet var den huvudsakliga riskhanteringsåtgärden att ta fram koncernövergripande riktlinjer för säljincitament som ska implementeras under 2020.

Bedömning av implementering av antikorruptionsprogrammet

I samarbete med riskfunktionen utvecklade koncernens enhet för etik och efterlevnad en metod för att bedöma implementeringen av anti-korruptionsprogrammet. Bedömningen genomfördes därefter på ett antal marknader och vid affärsenheter. Utfallen resulterade i handlingsplaner med fokus på utökade resurser för arbetet med antikorruptionsprogrammet, inklusive verktyg för att förbättra efterlevnaden.

Telia Carrier

Efter den anti-korruptionsutvärdering som genomfördes 2018 åtgärdade Telia Carrier identifierade avvikelser inom ett flertal områden, inklusive tredjepartshantering. Antikorruptionsarbetet följs upp vid kvartalsvisa GREC-möten.

Utbildning

Cirka 500 medarbetare inom identifierade målgrupper genomförde lärarledd eller nätbaserad utbildning i anti-korruption.

RISKER OCH OSÄKERHETSFAKTORER

Telia Company verkar på en rad olika geografiska produktoch tjänstemarknader i den starkt konkurrensutsatta och reglerade telekombranschen. Telia Company har definierat risk som någonting som skulle kunna ha en väsentlig ogynnsam effekt på uppnåendet av Telia Companys mål.

Risker kan vara hot, osäkerheter eller förlorade möjligheter som rör Telia Companys nuvarande eller framtida verksamheter eller aktiviteter.

Telia Company har ett etablerat ramverk för riskhantering för att regelbundet identifiera, analysera och bedöma samt rapportera affärs- och finansiella risker såväl som etik- och hållbarhetsrisker och osäkerheter, och hantera dessa när så är lämpligt. Telia Companys riskuniversum bestående av fyra kategorier och över trettio riskområden används för att aggregera och kategorisera risker identifierade i hela organisationen inom ramen för riskhantering.

TELIA COMPANYS RISKUNIVERSUM

Strategiska & Finansiella Operativa & Legala & regu
tillväxtrisker risker samhällsrisker latoriska risker
Risker som kan ha
en materiell inverkan
på de strategiska mål
som uppstår genom
interna eller externa
faktorer.
Risker som kan
orsaka oförutsedd
variabilitet eller volati
litet i nettoomsättning,
marginaler, vinst per
aktie, avkastning eller
marknadsvärde.
Risker som kan
påverka eller äventyra
genomförandet av
affärsfunktioner eller
påverka samhället.
Risker relaterade till
juridiska eller statliga
åtgärder som kan ha
en väsentlig inverkan
på uppnåendet av
affärsmål.

Riskhantering är en integrerad del av Telia Companys affärsplaneringsprocess och uppföljning av affärsprestationer. Risker och osäkerhetsfaktorer som specifikt kan påverkas av Telia Companys verksamhet inkluderar, men kan inte begränsas till, följande:

Strategiska och tillväxtrisker

Risk Beskrivning Motverkande åtgärder
Investeringar
i verksamhets
omvandling
och framtida
tillväxt
Telia Company investerar i dagsläget i verksamhetsomvandling
och framtida tillväxt genom till exempel satsningar på att öka
konkurrenskraften och minska kostnaderna samt att förbättra
kapacitet och access. För att attrahera nya kunder har Telia
Company tidigare investerat i nystartade verksamheter och kan
komma att göra det även i framtiden, vilket skulle kräva ytterli
gare investeringar och skapa kostnader i uppbyggnadsskedet.
Vidare måste Telia Company normalt även betala för att förvärva
nya telekomlicenser och frekvenstillstånd eller för att förnya eller
behålla existerande sådana.
• Program för kostnadsbesparingar
och verksamhetsomvandling i syfte
att säkerställa konkurrenskraftiga
kostnadsnivåer likväl som möjlighet
för framtida tillväxt
• Nyligen genomfört förvärv: Bonnier
Broadcasting
Potentiell påverkan
Hur framgångsrik verksamhetsomvandlingen och tillväxten blir
beror på flertalet faktorer utom Telia Companys kontroll: kost
naden för att förvärva, förnya eller behålla telekomlicenser och
frekvenstillstånd, kostnaden för ny teknik, tillgång till nya och
attraktiva tjänster, kostnader som är knutna till tillhandahållandet
av dessa tjänster, tidpunkten för deras lansering, efterfrågan

och priser på sådana tjänster samt konkurrens. Misslyckande att realisera synergier från förvärv och uppnå de mål som satts avseende verksamhetsomvandling, att attrahera kunder och framtida tillväxt kan komma att negativt påverka resultatet.

Strategiska och tillväxtrisker

Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Tillväxtmarknader I september 2015 tillkännagav Telia Company sitt beslut att minska närvaron i och över tid lämna region Eurasien där betydande investeringar hade gjorts i Kazakstan, Azerbajdzjan, Uzbekistan, Tadzjikistan, Georgien, Moldavien, Nepal och Afghanistan. Telia Company hade också gjort betydande investeringar i Ryssland och Turkiet. De politiska, ekonomiska, legala och regulatoriska systemen i dessa länder har historiskt varit mindre förutsägbara än i mer utvecklade marknader. Karaktären på dessa marknader, inklusive potentiell statlig inblandning, kombinerat med det faktum att Telia Companys tillgångar inte är helägda och att det finns åtaganden och skyldigheter i olika aktieägaravtal, negativt renommé avseende risk kring tillgångarna samt färre potentiella köpare än i mer mogna marknader, gör komplexiteten i dessa försäljningsprocesser hög. Potentiell påverkan Den politiska situationen i dessa tillväxtländer kan förbli eller i ökande omfattning bli oförutsägbar. Negativ utveckling eller försvagande av lokala ekonomier eller valutor kan få en avsevärd negativ effekt på Telia Companys resultat. Karaktären på dessa marknader med stor osäkerhet och komplexitet kan påverka försäljningsprocessen både med avseende på resultat och tidsåtgång. Den potentiella påverkan av denna specifika risk har minskat markant eftersom Telia Company i all väsentlighet har lämnat de ovan nämnda marknaderna förutom Moldavien och Turkiet. I Turkiet har Telia Company gjort signifikanta investeringar i intressebolaget Turkcell. Turkiet har historiskt haft en • Ett beslut har tagits att avyttra våra verksamheter i Eurasien. Försäljningsprocessen pågår och vi har lämnat alla marknader utom Moldavien där ett avtal om avyttring tecknades i februari 2020. Detta har minskat risken väsentligt • Bolag sålda till dagens datum: Ncell, Tcell, Geocell, Azercell, Ucell och Kcell • Under 2017 avyttrande Telia Company det ryska intressebolaget MegaFon och minskade sitt ägande i det turkiska intressebolaget Turkcell • Åtgärder för att säkerställa skatte-, legal och regulatorisk efterlevnad på lokal nivå, med översyn på regional och koncernnivå

omfattande finansiell turbulens med markant lägre värde på den turkiska liran som konsekvens. För ytterligare information se avsnittet Intressebolag och samägda verksamheter.

Finansiella risker
Risk Beskrivning Motverkande åtgärder
Intressebolag
och samägda
verksamheter
Telia Company bedriver en del av sin verksamhet genom intres
sebolag, där det största är Turkcell i Turkiet, i vilket Telia Com
pany inte har fullt ägande eller beslutanderätt men fortfarande har
betydande inflytande över hur verksamheten bedrivs.
Telia Company äger också andelar i LMT och Tet, vilka
är de ledande lettiska mobil- och fasttelefonioperatörerna.
Våra intressebolag äger i sin tur andelar i ett stort antal
andra bolag. Enligt de styrande dokumenten för vissa av
dessa intressebolag har Telia Companys partners kontroll
eller delar kontrollen över kritiska frågor som godkännande
av affärsplaner och budgetar, beslut avseende tidpunkt för
betalning av beslutade utdelningar, såväl som vetorätter
i frågor såsom godkännande av utdelningar, förändring i
ägarstrukturen och andra aktieägarrelaterade frågor.
Risken för åtgärder som ligger utanför Telia Companys
eller dess intressebolags kontroll och som motverkar deras
intressen är inneboende i intressebolag och gemensamt
styrda verksamheter.
• Bevakning av intressebolagens
utveckling
• Aktivt styrelsearbete i våra intresse
bolag, för att driva frågor som är av
stor vikt för Telia Company
• Pågående arbete att lösa dödläget
mellan huvudägarna i Turkcell
Potentiell påverkan
Den finansiella utvecklingen i dessa intressebolag kan ha en
omfattande påverkan på Telia Companys resultat, kort- och
långsiktigt.
Nedskriv
ningar och
omstruktu
reringskost
nader
Faktorer som generellt påverkar telekommarknaderna liksom
förändringar i den ekonomiska, regulatoriska, affärsmässiga eller
politiska miljön kan komma att negativt påverka ledningens för
väntningar rörande vissa tillgångars framtida kassaflöden. Telia
Company kan då tvingas skriva ned dessa tillgångsvärden vilka
omfattar, men inte begränsas till, goodwill och andra övervärden
som redovisats i samband med tidigare eller framtida förvärv.
• Ledningen utvärderar och förfinar
affärsplanerna löpande och kan fatta
beslut om avyttring eller vidta andra
åtgärder för att effektivt styra verk
samheten enligt affärsstrategin
Potentiell påverkan
Stora negativa förändringar i den ekonomiska, regulatoriska,
affärsmässiga eller politiska miljön såväl som i Telia Companys
affärsplaner kan påverka Telia Companys finansiella ställning
och resultat, nedskrivningar och omstruktureringskostnader
negativt vilket kan påverka Telia Companys förmåga att betala
utdelning.
Konkurrens
och prispress
Vår bransch genomgår en historisk transformation och är utsatt
för ny och väsentligt ökad konkurrens och prispress. Övergång
till nya affärsmodeller inom it- och telekombranschen kan leda
till strukturella förändringar och annorlunda konkurrensdynamik.
Potentiell påverkan
Oförmåga att förutse och reagera på branschförändringar
samt att driva förändringsaktiviteter för att möta mogna och
utvecklingskrav från marknaden kan påverka Telia Companys
kundrelationer, tjänsteutbud och position i värdekedjan. Konkur
rens från ett antal källor, inklusive nuvarande och nya marknads
aktörer samt nya produkter och tjänster, kan också ha negativ
inverkan på resultatet.
• Aktiv bevakning av förändringar i
kund- och marknadsbeteende, för att
utforma och implementera handlings
planer
• Program och initiativ för verksamhets
omvandling och nya affärsmöjligheter
i linje med vår affärsstrategi
• Ständigt utforska möjligheter nära
kärnverksamheten för att skapa nya
intäkter

För information om förvaltning av kapital och hantering av kredit-, likviditets-, valuta-, ränte- och refinansieringsrisker samt hantering av försäkringsbara risker, se not K27. Pensionsskuldsrisker finns beskrivna i not K22.

Operativa och samhällsrisker
Risk Beskrivning Motverkande åtgärder
Säkerhet och
nätkvalitet
Telia Companys förmåga att leverera högkvalitativa och säkra
tjänster och nät är avgörande för våra kunder och kritisk för vår
kommersiella framgång. Cyberattacker riktade direkt mot Telia
Company och våra kunder blir allt mer sofistikerade och hotar
tillgängligheten till data eller vår utrustning och infrastruktur.
Potentiell påverkan
Bristande förmåga att uppnå eller bibehålla våra kunders kvali
tetskrav och förväntningar kan inverka negativt på förmågan att
behålla och attrahera kunder och kan också resultera i oförmåga
att växa och ligga före konkurrenterna. Om våra skyddsåtgärder
inte hindrar eller begränsar en allvarlig säkerhetsincident kan det
medföra böter, skadestånd, väsentlig ekonomisk förlust, skada
på vårt anseende och förlust av marknadsandelar.
• Kontinuerlig investering i vårt cyber
försvarsprogram inklusive utveckling
av kompetensen inom cybersäkerhet
och förbättrad teknik samt proces
ser för skanning, övervakning och
loggning för att upptäcka intrång och
avvikande datatrafik
• Säkra nätverksflexibilitet genom en
kombination av sund riskhantering,
affärskontinuitetsplanering och
incidenthantering
• En koncernövergripande krishante
ringsorganisation hanterar oväntade
och kritiska incidenter som negativt
påverkar verksamheten
• Ständigt arbete för att förbättra inter
na såväl som outsourcade verksam
hetsprocesser för att möta kundernas
förväntningar
• Kundnöjdhet mäts kontinuerligt både
för att förbättra förståelsen för, och
uppfylla, kundernas förväntningar
Kundintegritet Att säkerställa kundintegritet för våra kunders data är avgörande
för vår verksamhet. Stora datamängder genereras i och hanteras
av Telia Companys tjänster och nät och vi har ansvar för att
skydda dessa mot missbruk, förlust, otillåten spridning eller
skada. Nya sätt att ansluta samt datadrivna affärsmodeller ökar
komplexiteten för att förstå och behålla kontroll över hur data
samlas in och används.
Potentiell påverkan
Faktiskt eller uppfattat misslyckande att upprätthålla nätsäker
het, datasäkerhet och kundintegritet kan leda till en negativ
uppfattning av Telia Companys hantering av dessa frågor, vilket
i sin tur kan ha en negativ påverkan på verksamheten och eller
användarnas integritetsrättigheter. Att inte uppfylla nationella
eller EU-lagar och krav kan leda till avsevärda böter.
• Implementering av EU:s dataskydds
förordning (General Data Protection
Regulation, GDPR)
• Obligatorisk utbildning i datasäkerhet
och kundintegritet för alla medarbe
tare
• Kundintegritetsansvariga utsedda på
flera nivåer i organisationen
Yttrandefrihet
och övervak
ningsintegritet
Telekombranschen står inför betydande risker relaterade till
yttrandefrihet och kundintegritet. Dessa risker rör hur nationell
lagstiftning kring övervakning av kommunikation eller ned
stängning av nät kan utformas så omfattande att den kränker
mänskliga rättigheter, och risken för it- och telekomföretag att
bli medskyldiga i kränkningar som rör omfattande och proble
matiska myndighetsförfrågningar. Telia Company kan enligt
lag tvingas att följa sådana förfrågningar och har, liksom övriga
operatörer, begränsade möjligheter att undersöka, utmana eller
avvisa sådana (ofta strikt konfidentiella) förfrågningar.
Potentiell påverkan
Faktiskt misslyckande att respektera yttrandefrihet och inte
gritet kan först och främst skada rättighetsinnehavaren genom
att begränsa dennes yttrandefrihet och integritet. Faktiskt eller
uppfattat misslyckade kan även skada Telia Companys rykte, vil
ket kan leda till uteslutning från upphandlingsprocesser eller från
institutionella investeringsprocesser. Avstängningar av nät samt
• Samarbete och påverkansarbete med
andra telekomoperatörer rörande
nationell lagstiftning och reglering
inom Global Network Initiative (GNI)
• Transparent redovisning av statistik
rörande återkommande myndighets
förfrågningar (Law Enforcement Dis
closure Report) och okonventionella
förfrågningar ("major events")

blockering begränsar också kärnverksamheten, vilket kan leda till

intäktsbortfall.

Operativa och samhällsrisker
Risk Beskrivning Motverkande åtgärder
Skydd av barn Barn och unga är aktiva användare av Telia Companys tjänster.
Dock är barn särskilt sårbara för hot på nätet, så som nätmobb
ning och olämpligt innehåll. Telia Companys tjänster kan också
användas för distribution av material som skildrar sexuella över
grepp på barn (child sexual abuse material, CSAM).
Potentiell påverkan
Telia Company kan indirekt vara medskyldig till överträdelser av
barns rättigheter om produkter och tjänster samt att nätfilter ej
utvärderas tillräckligt. Faktiskt eller uppfattat misslyckande att
skapa en säker upplevelse för barn och unga på nätet kan
negativt påverka uppfattningen av Telia Companys varumärke,
vilket kan leda till intäktsbortfall.
• Blockering av CSAM samt system för
att upptäcka och rapportera CSAM i
vår egen it-miljö
• Regelbunden uppföljning av vår pre
station mot ett antal branschinitiativ
avseende skydd av barn på nätet
• Förståelse för barns perspektiv på in
ternet genom barnpanelen (Children's
Advisory Panel, CAP)
• Utvärdering av påverkan på barnens
rättigheter i alla relevanta affärs
aktiviteter
Förmåga att
rekrytera
och behålla
kompetenta
medarbetare
Medarbetare är kärnan i allt vi gör på Telia Company och det är
alla medarbetare med sina förmågor som möjliggör att vi kan
leverera i enlighet med vår strategi. Det är en ökande efterfrågan
på talanger inom it- och telekombranschen och konkurrensen
ökar. För att säkerställa att vi har rätt kompetens måste Telia
Company attrahera, rekrytera och behålla mycket kompetenta
medarbetare.
Potentiell påverkan
Misslyckande att rekrytera och behålla kompetenta medarbetare
med nödvändig kompetens, kan påverka förmågan att utveckla
nya eller snabbt växande verksamhetsområden och därigenom
leverera enligt strategin.
• Arbete med att bygga ett starkt
varumärke som arbetsgivare för att
säkerställa förmågan att attrahera
talanger
• Implementera en modern och effektiv
global rekryteringsprocess och eta
blera kritiska talangpooler
• Erbjuda interna utvecklingsmöjligheter
• Löpande förbättringar och uppföljning
av den årliga medarbetarundersök
ningen
Korruption
och oetiska
affärsmetoder
Vissa av de länder där Telia Company är verksamt klassas som
länder med omfattande korruption. Telekombranschen är särskilt
utsatt för flertalet korruptionsrisker på grund av beroendet av
myndighetsutfärdade tillstånd och behov av stora investeringar.
Vanliga områden där korruptionsrisken är särskilt hög inklude
rar licensförvärvsprocesser, marknadslagstiftning, prissättning,
leverantörskedjan samt i tredjepartshantering och i kundtjänst.
Potentiell påverkan
Faktisk eller misstänkt korruption eller oetiska affärsmetoder kan
skada uppfattningen av Telia Company och även leda till böter
och uteslutning från upphandlingsprocesser samt investerings
processer. Förskingring kan avsevärt påverka finansiella resultat.
Pågående avyttringsprocesser kan i sig ge upphov till risk för
korruption, förskingring och oetiska affärsmetoder. Korruption är
också kopplad till högre risker för kränkningar av de mänskliga
rättigheterna.
• Anti-korruptionsprogram baserat på
Telia Companys ramverk för efterlev
nad som implementerats i alla delar
av verksamheten
• En plan för "ansvarsfullt utträde" ur
region Eurasien som omfattar åtgär
der för att förhindra, upptäcka och
hantera korruptionsrisker kopplade till
tredje part
• Utbildning och kommunikation kring
anti-korruption, särskilt till medar
betare vars arbetsuppgifter medför
betydande korruptionsrisk
• Granska standarder och kontroller
samt genomföra riskbedömningar
avseende korruption vid förvärv av
mobilmaster
Operativa och samhällsrisker
Risk Beskrivning Motverkande åtgärder
Ansvarsfulla
inköp
Telia Company är beroende av ett mycket stort antal leverantörer
och underleverantörer, varav många verksamma i länder eller
branscher med utmaningar att upprätthålla etiska affärsmetoder,
mänskliga rättigheter och arbetsrätt, hälsa och säkerhet samt
miljöansvar. Trots arbetet med leverantörsutvärdering och att
genomföra revisioner på plats, kan leverantörer och underle
verantörer bryta mot Telia Companys leverantörskrav och/eller
nationella och internationella lagar, regler och konventioner.
Potentiell påverkan
Faktiskt eller uppfattat misslyckande av Telia Companys
leverantörer att efterleva dessa krav och lagar kan ha nega
tiv påverkan på kunders och andra intressenters bild av Telia
Company. Brott mot lagar och regler innebär risk för leverantörer
och underleverantörer att behöva begränsa eller stänga ner sin
verksamhet, vilket kan negativt påverka hur Telia Company le
vererar sina tjänster. Allvarliga överträdelser kan leda till att Telia
Company behöver finna nya leverantörer, vilket kan negativt
påverka inköpskostnader och leveranstider.
• En standardiserad process för att
utföra riskbaserad leverantörsutvär
dering innan avtal sluts eller förnyas
• Leverantörsuppförandekod som be
skriver våra förväntningar och krav på
hållbara affärsmetoder är inkluderade
i leverantörsavtal
• Säkerhetsdirektiv ingår i avtal där
leverantörer hanterar kunddata
Miljö och
klimat
förändringar
Telia Companys verksamhet och dess värdekedja ger upphov till
negativ miljöpåverkan, särskilt växthusgasutsläpp och elektro
niskt avfall. Vi ser ökande tryck från kunder, lagstiftare och andra
att hantera denna negativa påverkan genom till exempel ökad
resurseffektivitet, användning av förnybar energi samt omställ
ning till mer cirkulära affärsmodeller. Åtgärder för att minska
effekterna av, samt anpassning till, klimatförändringarna blir
viktigare i takt med att arbetet globalt med att minska utsläppen
av växthusgaser inte är tillräckligt för att inte förvärra klimatför
ändringarna och effekterna av klimatförändringar såsom mer
extremt väder blir mer tydliga. Ökande brist på naturresurser,
särskilt sällsynta metaller, som används i konsumentelektronik
och nätverksutrustning leder till ökad konkurrens bland tillver
kare.
Potentiell påverkan
Brist på naturresurser kan leda till högre pris på nätverksut
rustning och konsumenthårdvara. Stigande energipriser och
beskattning kopplat till växthusgasutsläpp kan bidra till stigande
rörliga kostnader. Begränsnings- och anpassningsåtgärder
kopplade till klimatförändringarna, som behov av ökad kapacitet
i mobilnäten för att kunna säkerställa tillräcklig kvalitet till följd
• Operativa mål på medellång sikt kopp
lade till att minska mängden elektroniskt
avfall och växthusgasutsläpp samt öka
energieffektivitet
• ISO14001 miljöledningssystem imple
menteras i de nordiska och baltiska
verksamheterna
• Program för återtag eller återköp av kon
sumentelektronik samt återanvändning
eller försäljning av nätverksutrustning
• Krav på att leverantörer antar en struk
turerad hantering för att minska negativ
miljöpåverkan
• Användandet av förnybar elektricitet i de
nordiska och baltiska verksamheterna

av mer extremt väder, kan komma att leda till behov av ökade

investeringar.

Legala och regulatoriska risker
Beskrivning Motverkande åtgärder
Telia Company verkar i en starkt reglerad bransch och regle
ringar innebär betydande begränsningar avseende hur Telia
Company kan utföra sin verksamhet. I ett antal länder anses
Telia Companys enheter ha betydande marknadsinflytande i
en eller flera telekomdelmarknader. Till följd av detta måste
Telia Company erbjuda vissa tjänster med reglerade villkor och
priser, vilka kan skilja sig mot hur de annars hade erbjudits.
Effekter av regleringsförändringar kan vara både retroaktiva och
framåtriktade.
• Proaktivt arbeta gentemot myndig
heter när de utvärderar hur telekom
marknader ska regleras och vilka
rättsmedel som ska tillämpas
Potentiell påverkan
Förändringar i reglering eller statliga riktlinjer som påverkar Telia
Companys affärsverksamhet, såväl som beslut av myndigheter
eller domstolar inklusive utfärdande, ändringar eller tillbakadra
gande av telekomlicenser och frekvenser kan negativt påverka
Telia Companys möjlighet att bedriva verksamheten och som en
följd av detta, resultatet från verksamheten.
Den 21 september 2017 meddelade Telia Company att man
nått en global uppgörelse med det amerikanska justitiedepar
tementet (DoJ), den amerikanska finansinspektionen (SEC) och
den allmänna åklagarmyndigheten i Nederländerna (Openbaar
Ministerie, OM) gällande tidigare meddelade undersökningar av
historiska transaktioner i Uzbekistan och böter samt förverkande
om totalt 965 MUSD (motsvarande 7,7 GSEK vid den tidpunk
ten) betalades.
• Telia Company har åtagit sig att fort
sätta samarbeta med myndigheterna i
andra eventuella relaterade utredning
ar. Telia Company har också åtagit sig
att under en treårsperiod rapportera
potentiell korruption och att fortsätta
förstärka arbetet för regelefterlevnad
och intern kontroll

BOLAGSSTYRNINGSRAPPORT

UTTALANDE RÖRANDE VÄSENTLIGHET OCH BETYDANDE INTRESSENTER

Telia Company AB är registrerat i Sverige och regleras av aktiebolagslagen (2005:551). Denna lag kräver att styrelsen styr verksamheten på ett sätt som skapar lönsamhet och aktieägarvärde. Telia Company är av den tydliga åsikten att integration av hållbarhet och ansvarsfullt företagande i samtliga delar av företagets verksamhet och strategi är en förutsättning för hållbar tillväxt och lönsamhet, vilket i sin tur skapar långsiktigt aktieägarvärde och bidrar till en hållbar utveckling.

Telia Company har en viktig roll i arbetet att hantera dagens och morgondagens samhälleliga och miljömässiga utmaningar; utmaningar som i sin tur i ökande omfattning definierar förutsättningarna för ekonomisk verksamhet. Företaget har även en förpliktelse att hantera risker och negativ påverkan. Därför har Telia Company antagit en intressentdriven ansats till hållbarhet. Ansatsen bygger på kontinuerlig samverkan med betydande intressentgrupper i syfte att identifiera, förstå och hantera den mest väsentliga nuvarande och framtida påverkan på företagets intressenter, samhället och miljön. Sådan påverkan styr Telia Companys arbete och återspeglar åtagandet att väsentligt bidra till uppfyllandet av FN:s globala mål för hållbar utveckling (Sustainable Development Goals). Telia Company utvärderar och redovisar regelbundet arbetet och utvecklingen genom denna kombinerade Års- och hållbarhetsredovisning.

Betydande intressentgrupper omfattar:

  • Konsumenter
  • Företagskunder
  • Medarbetare
  • Aktieägare och investerare
  • Leverantörer och partners
  • Samhället

Telia Company har åtagit sig att följa ett antal internationella riktlinjer och initiativ rörande anti-korruption, arbetsrätt, miljöansvar och mänskliga rättigheter, bland annat:

  • FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna
  • Internationella arbetsorganisationen ILO:s kärnkonventioner
  • OECD:s riktlinjer för multinationella företag
  • FN:s Global Compact
  • FN:s vägledande principer om företag och mänskliga rättigheter
  • •Barnrättsprinciperna för företag

Dessa riktlinjer utgör grunden i den affärsetiska uppförandekoden, som godkänts av styrelsen. Kraven i koden, som sträcker sig bortom lagefterlevnad och som gäller för samtliga medarbetare, beskriver hur vi samverkar med intressenter på ett sätt som säkerställer etiska affärsmetoder och -uppförande.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

BOLAGSSTYRNING

Denna bolagsstyrningsrapport antogs av styrelsen vid styrelsemötet den 11 mars 2020. Den har tagits fram i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning och årsredovisningslagen samt har granskats av Telia Companys revisorer. Den presenterar en översikt av Telia Companys modell för koncernens styrning och inkluderar styrelsens beskrivning av systemet för intern kontroll samt riskhantering avseende finansiell rapportering.

Enligt styrelsens uppfattning har Telia Company i alla avseenden följt den svenska koden för bolagsstyrning under 2019. Vidare har inga överträdelser av gällande börsregler gjorts eller överträdelse av god praxis på aktiemarknaden rapporterats av Nasdaq Stockholms Disciplinnämnd eller Aktiemarknadsnämnden.

Uppdaterad information i enlighet med kraven i den svenska koden för bolagsstyrning finns tillgänglig på: www.teliacompany.com/ sv/om-foretaget/bolagsstyrning (Information på Telia Companys webbplats utgör inte del av denna rapport)

BESLUTSORGAN

Telia Companys huvudsakliga beslutsorgan är:

  • Aktieägarna vid bolagsstämman
  • Styrelsen
  • Koncernchefen, assisterad av koncernledningen

AKTIEÄGARE

Telia Company är ett svenskt publikt aktiebolag som lyder under den svenska aktiebolagslagen, tillämpliga EU-förordningar, Nasdaq Stockholms regelverk för emittenter, den svenska koden för bolagsstyrning och företagets bolagsordning. Bolagsstämman är företagets högsta beslutande organ där ägarna utövar sitt inflytande.

Ytterligare information: Aktiebolagslagen (2005:551), årsredovisningslagen (1995:1554), värdepappersmarknadslagen (2007:528): www.riksdagen.se, www.regeringen.se, Nasdaq Stockholm (regler för emittenter samt övervakning): https://www.nasdaq.com/solutions/rules-regulations-stockholm, Svensk kod för bolagsstyrning och särskilda regler för bolagsstyrning: www.bolagsstyrning.se

Telia Company har en typ av aktier där varje aktie motsvarar en röst vid bolagsstämman. Per den 31 december 2019 hade Telia Company 471 959 aktieägare.

Svenska staten är den störste aktieägaren vid årsskiftet 2019, med en ägarandel om 38,4 procent av totalt antal aktier. För bolag med svenskt statligt ägande har den svenska regeringen utfärdat en ägarpolicy, som uppställer krav med avseende på bland annat ersättning, hållbart företagande, mångfald och jämställdhet. I bolag där staten inte har ett majoritetsägande verkar staten i dialog med övriga ägare för att främja tillämpning av ägarpolicyn.

Telia Company-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm och Nasdaq Helsinki. Ytterligare information om Telia Company-aktien och ägarstrukturen återfinns i Förvaltningsberättelsen

Aktieägare Internrevision Ersättningsutskott Styrelse Revisions- och hållbarhetsutskott VD och koncernchef Valberedning Bolagsstämma Externa revisorer People & Brand Communications Corporate Affairs Common Products & Services Finance CEO Ofce Norge Litauen, Estland, Danmark Tv & Media Sverige Finland Global

TELIA COMPANYS STYRANDE ORGAN

Årsstämman 2019

Årsstämman 2019 hölls den 10 april 2019 i Stockholm och fattade bland annat beslut om följande:

  • Fastställande av resultat- och balansräkningen
  • Ansvarsfrihet för styrelseledamöter och koncernchef
  • Val av styrelseledamöter
  • Val av revisorer
  • Val av valberedning
  • Vinstdisposition
  • Ersättningspolicy för ledande befattningshavare
  • Långsiktigt incitamentsprogram för nyckelpersoner och överlåtelse av egna aktier
  • •Bemyndigande för styrelsen att besluta om återköp av bolagets aktier inom vissa gränser samt överlåtelse av dessa
  • Minskning av aktiekapitalet genom indragning av egna aktier och ökning av aktiekapitalet genom fondemission
  • Ändring av bolagsordningen (lade till möjligheten att hålla bolagsstämma i Solna, Sverige, samt mindre språkliga justeringar)

Extra bolagsstämma 2019

En extra bolagsstämman 2019 hölls den 26 november 2019 i Stockholm och beslutade bland annat, i enlighet med valberedningens förslag, om val av ny styrelseledamot och styrelseordförande.

Telia Companys bolagsordning finns tillgänglig på: www.teliacompany.com/sv/om-foretaget/bolagsstyrning/bolagsordning/ samt årsstämmoprotokoll och tillhörande dokument på: www. teliacompany.com/sv/investerare/bolagsstamma (Information på Telia Companys webbplats utgör inte del av denna rapport)

VALBEREDNING

Telia Companys valberedning skall bestå av representanter från bolagets fyra röstmässigt största aktieägare vid månadsskiftet innan utfärdandet av kallelsen till årsstämman, och som dessutom önskar delta i valberedningsarbetet, samt styrelsens ordförande. Valberedningen består för närvarande av:

  • Daniel Kristiansson, ordförande (svenska staten)
  • Jan Andersson (Swedbank Robur Fonder)
  • Anders Oscarsson (AMF och AMF Fonder)
  • Javiera Ragnartz (SEB Fonder)
  • Lars-Johan Jarnheimer (styrelsens ordförande)

Valberedningen ska i enlighet med sin av årsstämman 2019 antagna instruktion:

  • Föreslå antalet styrelsemedlemmar som ska väljas på årsstämman
  • Nominera ordföranden, vice ordföranden och övriga styrelseledamöter
  • Föreslå det styrelsearvode som fördelas mellan ordföranden, vice ordföranden och övriga styrelseledamöter samt ersättningen för deltagande i styrelseutskott
  • Nominera årsstämmans ordförande
  • Nominera de externa revisorerna och föreslå arvode till revisorerna

• Nominera ledamöter till valberedningen fram till nästa årsstämma

Valberedningen genomför intervjuer och erhåller information från styrelsens ordförande, övriga styrelseledamöter samt arbetstagarrepresentanter och koncernchefen gällande arbetet i styrelsen, Telia Companys ställning och strategiska inriktning samt övriga relevanta omständigheter samt tar del av en internt utförd skriftlig styrelseutvärdering. Utifrån denna information bedömer valberedningen hur styrelsen fungerat och de kompetenser som behövs i styrelsen som helhet. Valberedningen har kommit fram till att de kompetenser som för närvarande behövs är erfarenheter från:

  • Telekommunikationsbranschen och närliggande
  • branscher
  • Digitalisering
  • •Relevanta marknader
  • Konsumentorienterade verksamheter och marknader
  • Hållbarhetsarbete
  • Styrelsearbete i börsnoterade bolag
  • Media
  • Företagsledande erfarenhet
  • Transformation och förändringsprocesser
  • Finansiella frågor

Baserat på dessa identifierade kompetensbehov utvärderar valberedningen nuvarande styrelseledamöters kompetenser och styrelsens samlade sammansättning. Valberedningen föreslår styrelseledamöter för stämman med hänsyn till de kompetenser och erfarenheter som behövs i framtiden, mångfald, inklusive kön, yrkesbakgrund i styrelsen och de kompetenser som de nuvarande styrelseledamöterna besitter.

Valberedningen har meddelat att den följer bestämmelserna i den svenska koden för bolagsstyrning samt att den avser att informera om sitt arbete på bolagets webbplats. Valberedningen har i sitt arbete tillämpat regel 4.1 i den svenska koden för bolagsstyrning som sin mångfaldspolicy. Valberedningen har tagit hänsyn till behovet av en väl fungerande styrelsesammansättning präglad av mångsidighet och bredd avseende ledamöternas kompetens, erfarenhet och bakgrund. Valberedningen har särskilt diskuterat jämställdhet i sin strävan att uppnå en jämn könsfördelning i styrelsen och att sätta samman en så kompetent styrelse som möjligt. I det fortsatta arbetet med att hitta de mest kompetenta styrelsemedlemmarna kommer valberedningen att eftersträva att uppnå en mer jämn könsfördelning.

Årsstämman 2019 och extra bolagsstämman 2019 beslutade att utse styrelseledamöter i enlighet med valberedningens förslag.

Valberedningen utvärderar årligen sin instruktion och lämnar vid behov förslag till förändringar till årsstämman.

Aktieägarna har möjlighet att vända sig till valberedningen med nomineringsförslag. Förslag kan sändas med e-post till: [email protected]

STYRELSEN

Ansvar

Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltningen av bolagets angelägenheter. Styrelsen ska löpande bedöma bolagets och koncernens ekonomiska situation och tillse att bolagets organisation är utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska förhållanden i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt.

  • Styrelsens uppgifter innefattar, bland annat, att:
  • Fastställa affärsmål och strategi
  • Utse och regelbundet utvärdera och, vid behov, entlediga koncernchefen
  • Säkerställa att det finns effektiva system på plats avseende koncernens övervakning och kontroll av bolagets verksamhet och finansiella ställning i förhållande till uttalade mål
  • Säkerställa att det finns tillfredsställande kontroll vad gäller efterlevnad av lagar och regler som är tillämpliga på bolagets verksamhet
  • Säkerställa att policyer rörande affärsetik för bolaget och koncernen antas
  • Säkerställa att koncernens externa informationshantering präglas av öppenhet och transparens, är korrekt, relevant och tillförlitlig genom att, bland annat, anta en kommunikationspolicy

Instruktioner för styrelsens arbete anges i dess arbetsordning, vilken granskas och antas en gång per år. Bland annat specificerar arbetsordningen antal ordinarie styrelsemöten, dagordning och vilka ärenden som ska behandlas på ordinarie styrelsemöten, styrelseordförandens åligganden samt ansvarsfördelningen mellan styrelsen och koncernchefen liksom koncernchefens rapportering till styrelsen. Den innehåller också instruktioner för arbetet i styrelseutskott med bland annat angivande av utskottens åligganden, antalet utskottsmöten, vilka ärenden som ska behandlas vid mötena samt rapportering till styrelsen.

Ledamöter och oberoende

Telia Companys styrelse består av åtta ledamöter, valda för ett år i taget av stämman, samt tre arbetstagarrepresentanter från den svenska verksamheten (med tre suppleanter). Lars-Johan Jarnheimer, vald vid extra bolagsstämman 2019, är styrelsens ordförande. Övriga styrelseledamöter, valda vid årsstämman 2019, är Olli-Pekka Kallasvuo (vice ordförande), Rickard Gustafson, Nina Linander, Jimmy Maymann, Anna Settman, Olaf Swantee och Martin Tivéus.

En mer detaljerad presentation av styrelseledamöterna, inklusive mötesnärvaro, ersättningar och innehav av Telia Company-aktier, återfinns i slutet av denna rapport.

I enlighet med riktlinjerna i den svenska koden för bolagsstyrning betraktas samtliga bolagsstämmovalda ledamöter som oberoende i förhållande till bolaget, till koncernledningen och till större aktieägare.

Årlig arbetscykel

Styrelsearbetet följer en årlig cykel, vilket möjliggör för styrelsen att ägna sig åt sina uppgifter på ett lämpligt sätt och att behålla strategiska frågor, utvärdering av risk och värdeskapande högt på agendan.

Styrelsemöten hålls normalt i Stockholm, Sverige, men styrelsens ambition är att hålla åtminstone ett möte på annan ort för att möjliggöra mer djupgående diskussioner om lokala angelägenheter, göra specifika platsbesök etc.

STYRELSENS ÅRLIGA ARBETSCYKEL

Styrelsemöten

Den årliga cykeln för styrelsens arbete inleds och avslutas med årsstämman. Under året hålls ungefär sju ordinarie möten, inklusive konstituerande styrelsemöte och ett tvådagars strategimöte. På mötena behandlas bland annat följande:

  • Godkännande av finansiella rapporter och Års- och hållbarhetsredovisningen
  • Granskning och utvärdering av finansiella prognoser, investeringar, affärsplaner och hållbarhetsaktiviteter
  • Granskning och godkännande av budget
  • Strategigenomgång och utvärdering
  • Granskning och godkännande av policyer samt bolagsstyrningsdokument
  • Förslag om utdelning
  • Frågor som ska hänskjutas till styrelsen i enlighet med bland annat lag och bolagsstyrningsdokument
  • Självutvärdering av styrelsens arbete och styrelsens medlemmar
  • Fastställande av mål
  • •Riskrapporter
  • Granskning av den verkställande direktörens prestation
  • Organisations- och ledningsfrågor
  • Diskussion med bolagets revisor utan närvaro av den verkställande direktören eller koncernledningen

Styrelsens arbete under 2019

Under 2019 höll styrelsen tio (10) ordinarie möten (varav två konstituerande) och fem (5) extra möten. Utöver uppföljning av koncernens löpande verksamhet ägnade styrelsen särskild uppmärksamhet åt:

  • Strategiska alternativ, med särskild genomgång av den förändrade affärslogiken inom telekommunikationsbranschen
  • Uppföljning av större strategiska initiativ i affärsenheterna
  • Verksamhetsmodell och organisationsfrågor, inklusive implementering av den nya operativa modellen
  • Granskning av de generella hållbarhetsriskerna för koncernen, inklusive beslut om nya hållbarhetsmål
  • Övervakning av domen gällande anklagelserna om korruption samt penningtvätt mot tidigare Telia Companyanställda samt förverkande mot bolaget hänförliga till investeringar i Uzbekistan samt betalning av återstående förverkandebelopp till nederländska myndigheter
  • Övervakning av det globala uppgörelseavtalet med det amerikanska justitiedepartementet
  • Övervakning av EU-kommissionens godkännandeprocess av Bonnier Broadcasting-förvärvet
  • Förvärv av Fello samt färdigställandet av förvärv av Fintur och Bonnier Broadcasting såväl som andra förvärvs- och avyttringsrelaterade ärenden
  • Granskning av effektiviseringssatsningar och kostnadsbesparingsprogram
  • Den regulatoriska utvecklingen i telekombranschen
  • Potentiella förvärv och joint ventures
  • Investeringar i telekomlicenser och frekvenstillstånd
  • Uppföljning av investeringskostnader speciellt avseende nätinvesteringar
  • Utveckling i Turkcell i Turkiet
  • Koncernens kapitalstruktur inklusive återköpsprogram av aktier samt emission av en obligation om 500 MEUR
  • Personalfrågor, främst ersättarplanering samt mål- och resultatstyrningsmodell
  • •Rekryteringsprocess samt utnämnande av ny verkställande direktör

Vidare utvärderades styrelsen arbete under 2019 genom extern utvärdering och resultatet rapporterades till valberedningen.

Styrelseutskott

För att effektivisera styrelsens arbete har styrelsen tillsatt ett ersättningsutskott och ett revisions- och hållbarhetsutskott. Utskotten tar fram rekommendationer till styrelsen där styrelsebeslut krävs och håller även styrelsen löpande informerad om sitt arbete.

Ersättningsutskottet

Ersättningsutskottet hjälper bland annat styrelsen genom att förbereda förslag om ersättning och regelbundet följa upp och utvärdera struktur och nivåer för ersättning för den verkställande direktören och andra medlemmar i koncernledningen.

STYRELSENS ORGANISATION

Styrelse 11 ledamöter (varav 3 arbetstagarrepresentanter) Lars-Johan Jarnheimer, styrelseordförande Ersättningsutskott 3 ledamöter • Lars-Johan Jarnheimer (ordförande) • Olli-Pekka Kallasvuo • Rickard Gustafson Revisions- och hållbarhetsutskott 3 ledamöter • Nina Linander (ordförande) • Lars-Johan Jarnheimer • Jimmy Maymann

Revisions- och hållbarhetsutskottet

Revisions- och hållbarhetsutskottet hjälper bland annat styrelsen för att uppfylla sina åtaganden gällande finansiell rapportering, intern kontroll, intern och extern revision, hantering av verksamhetsrisker samt att tillse att bolaget har processer för att kunna uppfylla lagar och regler (inklusive lagar och förordningar inom finansiell rapportering, redovisningsstandarder och andra krav för börsnoterade företag) samt övervakning av företagets efterlevnad av väsentliga risker och kontroll av motverkande åtgärder.

Ersättningsutskottets arbete under 2019

Lars-Johan Jarnheimer är sedan november 2019 ersättningsutskottets ordförande. Marie Ehrling var tidigare utskottets ordförande. Under 2019 höll utskottet sex (6) möten. Utskottsarbetet omfattade bland annat följande frågor:

  • •Riktlinjer för ersättning och utvärdering av ersättningspolicyer samt program
  • •Rörlig lön och långsiktigt incitamentsprogram
  • Ersättningsplanering samt kompetenshantering
  • Mål- och resultatstyrningsmodell
  • Ersättning till koncernchef och koncernledning
  • Godkännande av rekrytering av befattningar på ledningsnivå

Revisions- och hållbarhetsutskottets arbete under 2019

Nina Linander är revisions- och hållbarhetsutskottets ordförande. Anna Settman var medlem i utskottet till april 2019, då hon ersattes av Jimmy Maymann. Vidare var Marie Ehrling medlem i utskottet fram till november 2019 då hon ersattes av Lars-Johan Jarnheimer. Under 2019 höll utskottet sju (7) möten. Utskottsarbetet omfattade bland annat följande frågor:

  • Övervakning och granskning av företagets finansiella rapporteringsprocesser och rutiner för finansiell information och årsbokslut
  • Granskning och godkännande av redovisningsprinciper avseende finansiell rapportering
  • Granskning av årsbokslut, styrelserapport, bolagsstyrningsrapport samt hållbarhetsrapportering

  • Granskning av utvärdering avseende värdering av tillgångar, upplåning och verksamhetsrisker (inklusive utvärdering av och vidtagna åtgärder avseende visselbåsarrapportering)

  • Övervakning av bokslut och delårsrapporter samt tillhandahållande av rekommendationer och förslag för att säkerställa korrekt rapportering
  • Övervakning av effektiviteten i de interna kontroll- och riskhanteringssystemen med avseende på finansiell rapportering
  • Granskning av risk och frågor om riskhanteringssystem att presenteras i Års- och hållbarhetsredovisningen samt finansiella rapporter
  • Med avseende på de externa revisorerna: övervakning och granskning av revisionen av finansiella rapporter samt uppföljning av rekommenderade åtgärder, granskning, utvärdering och godkännande av revisionsplaner, granskning av externa revisorers opartiskhet, oberoende och prestation samt framläggande av nomineringsförslag för val av extern revisor
  • Med avseende på de interna revisorerna: granskning och godkännande av stadgar för internrevision och internrevisionsplaner, granskning av revisionsrapporter samt uppföljningsprocess för att övervaka genomförandet, utvärdering av internrevisionens prestation samt slutet möte med chefen för internrevision utan koncernledningens deltagande
  • Med avseende på GREC (styrning, risk, etik och efterlevnad): granskning av företagets riskapitit, granskning av riskhanteringssystemet, granskning av riskportföljen och dess utveckling, granskning av efterlevnadsprogram, utredningar avseende speak-up line-ärenden, övervakning av företagets säkerställande av efterlevnad av nyckelrisker och kontroll av motverkande åtgärder samt slutet möte med chefen för etik och efterlevnad utan koncernledningens deltagande

Som en del av styrelsens övergripande utvärdering genomförde ersättningsutskottet och revisions- och hållbarhetsutskottet en självutvärdering av sitt interna arbete under 2019.

KONCERNCHEFEN OCH KONCERNLEDNINGEN

Koncernchefen ansvarar för bolagets affärsutveckling samt leder och samordnar den dagliga verksamheten enligt styrelsens instruktioner till koncernchefen och andra beslut fattade av styrelsen.

Koncernledningen leds av koncernchefen och består för närvarande av: koncernchefen, ekonomi- och finansdirektören, chefsjuristen, personaldirektören, kommunikationsdirektören, chefen för Common Products and Services, chefen för CEO Office, chefen för Telia Global, chefen för Telia Sverige, chefen för Telia Norge, chefen för Telia Finland samt chefen för Litauen, Estland och Danmark.

Per den 1 januari 2019 upplöses den särskilda styrgruppen för region Eurasien med anledning av de avyttringar som gjorts i regionen.

Per den 1 februari 2019 etablerades en ny enhet, Telia Global, med målet att öka fokus på multinationella kunder, partners och innovation. Enheten består av Division X, Telia Carrier, Global Business och Telia Ventures.

Per den 1 december 2019 etablerades en ny enhet, Tv och media, till följd av förvärvet av Bonnier Broadcasting.

Koncernledningen sammanträder månadsvis. Mötena ägnas åt uppföljning av strategisk och verksamhetsmässig utveckling, större förändringsprogram, risker samt andra frågor av strategisk art och av betydelse för koncernen i sin helhet.

En mer detaljerad presentation av koncernledningen, inklusive ersättningar och innehav av Telia Company-aktier, återfinns i slutet av denna rapport.

KONCERNÖVERGRIPANDE STYRNINGSMODELL

Telia Companys koncernövergripande styrningsmodell, som godkänts av styrelsen, syftar till att säkerställa att verksamhetens resultat motsvarar fattade beslut. Den är strukturerad så att den uppmuntrar alla medarbetare att inom givna ramar sträva mot samma mål, med en gemensam tydlig förståelse för koncernens syfte, värderingar, roller, ansvarsområden och befogenhet att agera.

KONCERNÖVERGRIPANDE STYRNINGSMODELL

  • 1 Besluta vad vi ska uppnå
  • Syfte
  • Strategiska prioriteringar
  • Operativa och finansiella mål
  • 2 Sätta ramarna för hur vi agerar
  • Värdegrunder
  • Affärsetisk uppförandekod
  • Styrning av hållbarhetsarbete
  • Ramverk för policyer
  • Organisation
  • Delegering av ansvar och befogenheter

  • 3 Följa upp våra prestationer

  • Verksamhetsgenomgångar
  • Genomgångar av risk och efterlevnad
  • Individuell mål- och resultatstyrning YouFirst

Besluta vad vi skall uppnå

För att ge alla medarbetare en övergripande vägledning har styrelsen godkänt ett uttryck om bolagets syfte: "Bringing the world closer". Vidare har styrelsen antagit en strategi som visar riktningen kommande år såväl som årliga operativa och finansiella mål. Operativa och finansiella mål sätts för koncernen som helhet och för varje land och affärsenhet. Läs mer om vår strategi i Vårt företag.

Sätta ramarna för hur vi agerar

Styrelsen och koncernledningen sätter ramarna för de anställdas agerande. Telia Companys värderingar – "Dare, Care and Simplify" – är en kompass för hur vi ska agera och bete oss i det dagliga arbetet. Grundläggande beståndsdelar är Telia Companys värdegrund, den affärsetiska uppförandekoden, koncernpolicyer, koncerninstruktioner, ramverk för efterlevnad, organisationsstruktur samt delegering av ansvar och befogenheter.

Styrning av hållbarhetsarbetet

Hållbarhet inom Telia Company handlar om hur bolaget tar ansvar för sin långsiktiga påverkan på samhälle och miljö. Arbetet är inriktat på att säkerställa etiska och ansvarstagande affärsmetoder samt att skapa en gemensam värdegrund genom att bidra till kärnverksamheten och FN:s globala mål för hållbar utveckling. Telia Company tillämpar en intressentdriven ansats för att identifiera och hantera de viktigaste verksamhetsaspekterna med tillhörande risker och möjligheter, se Uttalande rörande väsentlighet och betydande intressenter. Koncernledningen och GREC är de primära beslutsorganen för hållbarhetsrelaterade frågor. Styrelsen har det yttersta ansvaret för tillsyn av hållbarhetsarbetet. För mer information om Telia Companys hållbarhetsarbete, se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet och Hållbarhetsnoter.

Affärsetisk uppförandekod

Telia Companys affärsetiska uppförandekod, som utfärdats av styrelsen, ger vägledning i Telia Companys ramverk av policyer. Den definierar en gemensam etisk kompass, med tydliga riktlinjer och förväntningar på agerande och genom att lyfta fram att det är ett gemensamt ansvar att affärer görs med integritet. Kodens olika kapitel återspeglar Telia Companys policyer och instruktioner och tillhandahåller praktisk och utbildande information vad gäller tolkningen av dessa. Koden gäller för Telia Companys samtliga anställda, chefer och styrelseledamöter. Konsulter och underleverantörer måste också följa koden. Koden finns tillgänglig på nio språk i tryckt tidningsformat samt på en webbplats, tillgänglig både internt och externt.

Den affärsetiska uppförandekoden granskas årligen och revideras om så är nödvändigt. Revideringen leds av enheten för etik och efterlevnad med stöd av ämnesexperter.

Ramverk för policyer

Ramverket för policyer består av de styrande dokumenten koncernpolicyer, koncerninstruktioner och dokumentet "Policy framework description and General Principles for Governance Documents".

Koncernfunktionscheferna säkerställer att nödvändiga policyer och instruktioner utfärdas inom sina respektive ansvarsområden. Alla koncernpolicyer och koncerninstruktioner är bindande för de enheter där Telia Company har ledningsansvar.

Koncernpolicyer godkänns av styrelsen, åtminstone årligen, efter en förberedande granskning av berört styrelseutskott. Koncerninstruktioner beslutas av koncernchefen eller koncernfunktionschef efter att ha granskats i ett GRECmöte eller i ett koncernledningsmöte. Styrelsen har delegerat till koncernchefen att utfärda mer detaljerade styrningsinstruktioner inom områden av övergripande vikt för verksamheten. Koncerninstruktioner granskas och revideras årligen vid behov och godkänns av koncernchefen eller av chefen för berörd koncernfunktion efter att ha granskats i ett GREC-möte eller i ett koncernledningsmöte. Efterlevnad jämförs mot uppställda krav i koncerninstruktionen.

Samtliga gällande koncernpolicyer och -instruktioner sparas och publiceras i en databas för styrdokument som är tillgänglig för alla anställda och vissa kategorier av tillfälligt anställda. Gruppolicyerna är listade nedan.

Koncernpolicyer är offentliga dokument och finns tillgängliga på: www.teliacompany.com/sv/om-foretaget/public-policy/publicpolicy/

(Information på Telia Companys webbplats utgör inte del av denna rapport)

Organisation – landsbaserad och koncernfunktioner

För förvaltningsändamål samt för att skapa värde och effektivitet, är koncernen uppdelad mellan länder och gemensamma koncernfunktioner.

Landsorganisationerna och de gemensamma koncernfunktionerna arbetar friktionsfritt i nära samarbete över samtliga processer inom kärnverksamheten med syftet att upprätthålla höga tekniska och kommersiella färdigheter, säkra en god förvaltning och regelefterlevnad, använda skalfördelar samt uppnå en långsiktigt hållbar verksamhet. Landsorganisationerna har huvudansvaret för att driva den operativa verksamheten inom sitt geografiska område med stark fokus på kundsegment. De gemensamma koncernfunktionerna ansvarar huvudsakligen för att driva produkt-, nätverks-, och it-utveckling samt säkerhetsefterlevnad och säkerhet för att tillförsäkra effektivitet och landsöverskridande, multifunktionella synergier.

Under 2019 implementerades en ny operativ modell inom Telia Company med syfte att ytterligare driva skalbarhet, effektivitet och konsolidering inom bolaget genom införandet av gemensamma produktområden samt gemensamma teknik- och leveransfunktioner. Från och med den 1 januari 2020 omfattas alla sex länderna - Sverige, Finland, Norge, Danmark, Estland och Litauen - av den nya operativa modellen.

Delegering av ansvar och befogenheter

Koncernchefen har utfärdat en delegering av ansvar och befogenheter (Delegation of Obligations and Authority – DoA), vilken definierar skyldigheterna för medlemmarna i koncernledningen och beskriver principerna för styrning. I dokumentet finns även generella beskrivningar avseende ansvar och befogenheter samt förväntan på ledande befattningshavare.

KONCERNPOLICYER

Koncernpolicy Beskrivning
Anti-korruption Att fastställa gemensamma normer avseende etiskt affärsbeteende i koncernen.
Elektromagnetiska fält
(EMF)
Att säkerställa att Telia Company uppfyller sina åtaganden om att ha en seriös inställning avseende
elektromagnetiska fält (EMF).
Ersättning Att ange den strategiska riktningen och klargöra hållningen till utformning och införande av ersättnings
praxis för medarbetare på alla nivåer.
Finansiell redovisning
och rapportering
Att beskriva vårt syfte att följa relevanta redovisningsstandarder, rapportera finansiell information korrekt
och fullständigt samt ha tillfredsställande intern kontroll och processer för att tillförsäkra att redovisning
och finansiell rapportering uppfyller lagar och förordningar samt börsregler.
Finansiell styrning Att fastlägga regler för hur finansiella risker ska hanteras samt motparters kreditbetyg.
Hantering av
verksamhetsrisker
Att beskriva ramverket för hantering av verksamhetsrisker.
Inköp Att tillhandahålla en referenspunkt och inriktning för inköpsaktiviteter och en tydlig förståelse för inköps
principerna.
Insiderinformation och
insiderhandel
Att säkerställa etiskt beteende gentemot kapitalmarknaden genom att sätta regler kring handel och
rapportering.
Kommunikation Att säkerställa att all kommunikation är noggrann och att den ges på ett professionellt sätt och vid rätt
tidpunkt.
Kundintegritet och
datasäkerhet
Att respektera och värna kunders integritet och datasäkerhet genom att sätta höga och konsekventa
normer.
Kvalitet Att definiera vårt åtagande att alltid tillhandahålla produkter och tjänster av hög kvalitet som uppfyller
kundernas behov.
Medarbetare Att ge våra anställda en överblick över bolagets värderingar och förväntningar på medarbetarna samt
ge samtliga anställda förutsättningar att agera i enlighet med dessa, i frågor relaterade till medarbetare,
hälsa, säkerhet och välmående.
Miljö Att säkerställa proaktiv hantering av miljöpåverkan genom hela livscykeln för leveransen av produkter
och tjänster.
Mänskliga rättigheter Att respektera och stödja de mänskliga rättigheterna, att undvika medverkan till kränkningar av de
mänskliga rättigheterna samt att sträva efter att samarbeta för eller avhjälpa kränkningar av de mänskliga
rättigheterna.
Säkerhet Att beskriva styrningen liksom kontroll, beredskap samt implementering av säkerhetsåtgärder.
Yttrandefrihet och
övervakningsintegritet
Att definiera våra åtaganden vid önskemål om eller krav på kommunikationsövervakning som kan ha
allvarlig påverkan på yttrandefriheten inom telekommunikation.

Följa upp våra prestationer

Resultatuppföljning är nödvändig för att kunna vidta förbättringsåtgärder och planera för framtiden. Resultatuppföljning görs såväl avseende organisationsenheter som på individnivå. Individuell resultatuppföljning beskrivs i Förvaltningsberättelsen avsnittet Medarbetare.

Verksamhetsgenomgångar

Koncernchefen fastställer målen för verksamhetens enheter baserade på beslut från styrelsen. För att säkerställa verkställighet har varje chef årliga mål för sin respektive verksamhet. Dessa följs upp varje månad och kompletteras med kvartalsvisa prognoser.

Verksamhetsgenomgångarna hålls varje månad och innefattar såväl finansiell genomgång som genomgång av affärsverksamheten för aktuell rapporteringsperiod och prognosperiod, risker samt operativa mål avseende kundservicenivåer, nätkvalitet m m. Verksamhetsgenomgångarna ger möjlighet till frekvent uppföljning av operativa prestationsnyckeltal (KPI) på landsnivå. Operativa KPI:er

är en betydelsefull del av uppföljningen och består av flera mätetal som ger ledningen en god överblick av aktuell situation och utvecklingen över tid. Ramverket Net Promoter Score (NPS®) används för att följa och förbättra den kundupplevelse som Telia Company presterar.

Vid ländernas verksamhetsgenomgångar deltar koncernchefen, ekonomi- och finansdirektören, COO, koncerncontrollern, chefen för investerarrelationer samt utvalda ledamöter i koncernledningen utöver respektive landschef.

Styrelsen erhåller månatligen rapporter över operativa resultat och på varje ordinarie styrelsemöte presenterar koncernchefen och finansdirektören koncernens verksamhets- och finansiella resultat på en detaljerad nivå. Se även avsnittet Styrelsen.

Genomgångar av risk och efterlevnad

GREC-kommittén är det primära ledningsorganet för uppföljning av risker och efterlevnad. Ytterligare information återfinns i avsnittet Möten ägnade åt styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC).

RAMVERK FÖR HANTERING AV VERKSAMHETSRISKER

Risker och osäkerhetsfaktorer

Att vara verksam på en rad olika geografiska produkt- och tjänstemarknader i den starkt konkurrensutsatta och reglerade telekombranschen medför att Telia Company exponeras för ett stort antal risker och osäkerhetsfaktorer. Telia Company har definierat begreppet risk som allt som kan ge en väsentlig negativ effekt på uppnåendet av Telia Companys mål.

Risker kan vara hot, osäkerhetsfaktorer eller förlorade möjligheter som hör samman med nuvarande eller framtida verksamheter eller aktiviteter. Risker och osäkerhetsfaktorer relaterade till verksamhet och hållbarhet samt till aktieägarfrågor beskrivs i Förvaltningsberättelsen avsnittet Risker och osäkerheter och finansiella risker i not K27 i koncernredovisningen.

Riskhantering – tre försvarslinjer

Telia Companys riskhantering är en fundamental och en väl etablerad komponent av det försvar i tre led för att hantera och kontrollera risker. Riskhantering är en integrerad del av koncernens operativa verksamhet, affärsplaneringsprocess och övervakning av verksamhetsresultat. Risker identifieras och utvärderas kontinuerligt och åtgärder vidtas för att begränsa och övervaka riskerna.

Roller och ansvar i försvarslinjerna inbegriper:

  • Första linjens försvar: Linjeorganisationen äger sina operativa risker och utkrävs ansvar för riskbedömning, riskkontroll och risklindring samt för interna kontrollaktiviteter och tillförsäkran.
  • Andra linjens försvar: Omfattar funktionen för hantering av verksamhetsrisker (ERM) på koncernnivå, koncernriskområdeskoordinatorer, internkontrollfunktionen inom koncernfinans, koncernenheten för etik och efterlevnad inom CEO Office samt möten för hantering av styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC).
  • Tredje linjens försvar: Koncernens internrevisionsenhet ger oberoende och objektiv tillförsäkran avseende riskhantering och intern styrning och kontroll.

Utöver detta ger utomstående parter, som externrevisorerna och regulatoriska myndigheter, tillförsäkran med avseende på specifika lagstadgade krav, till exempel information som presenteras i koncernredovisningen eller rapporteras till Finansinspektionen.

Målsättningen med den kontinuerliga riskhanteringsprocessen är att alla risker som kan hjälpa eller hindra uppfyllandet av Telia Companys mål regelbundet bedöms, åtgärdas och övervakas. Riskhanteringsprocesserna ska vara transparenta, genomförbara och spårbara och Telia Company strävar efter att riskhanteringen ska vara helt integrerad i affärsprocesserna. Ledningen ska försäkra sig om att en personlig känsla för ansvar och en gemensam syn på och medvetenhet om risk skapas hos medarbetarna samt främja ansvarsutkrävande för risker i det dagliga beslutsfattandet. Riskrapporteringen är integrerad i affärsplaneringsprocessen och risker ska granskas på verksamhetsgenomgångarna och eskaleras genom linjeorganisationen.

Ledningen ska aktivt, regelbundet och i rätt tid utvärdera och bedöma risk och efterlevnad för att försäkra sig om att alla medarbetare är medvetna om och vidtar åtgärder för att efterleva gällande krav. Efterlevnad innebär anpassning till såväl externa som interna krav såsom:

  • Gällande lagstiftning och reglering
  • Internationella standarder och normer
  • Koncernpolicyer och koncerninstruktioner

Samordnad riskhantering

Telia Company har antagit en samordnad riskhantering och ett arbetssätt där enheterna för riskhantering, etik och efterlevnad samt internrevision arbetar tillsammans med planering, genomförande och rapportering av efterlevnad. Grundläggande mål för den samordnade riskhanteringen är att säkerställa att riskerna hanteras inom ramen för företagets riskapitit samt att ge styrelsen, ledningen, regulatorer och konsumenter en övergripande syn och tillförsäkran.

GREC och revisions- och hållbarhetsutskottet förses med informationen som samlas in genom den samordnade efterlevnaden. Den samlade informationen från funktionen för efterlevnad stödjer ledningens beslutsfattande genom att ge en helhetssyn av företagets övergripande risker, nuvarande kontrollnivåer samt effektivitet av förmildrande åtgärder.

Ramverk för efterlevnad

Det har, för att möjliggöra ett enhetligt och systematiskt arbete med efterlevnadsfrågor, införts ett ramverk för efterlevnad. Ramverket består av sex element som är grundade på en tydlig inriktning från ledningen. Det är utformat för att följa internationell standard och är baserat på principerna förebygga, upptäcka och undersöka. Ramverket används för att säkerställa lämplig styrning av efterlevnad av nyckelrisker i vårt riskuniversum.

RAMVERK FÖR EFTERLEVNAD

Fokus inom efterlevnadsarbetet på de prioriterade riskområdena är för närvarande följande sex områden, som har identifierats genom riskbedömningar och väsentlighetsanalys:

  • Anti-korruption och mutor
  • Säkerhet
  • Kundintegritet
  • Kontinuitetshantering
  • Sanktioner och exportkontroll
  • Finansiell rapportering

Risker avseende finansiell rapportering inkluderas då dess kontrollramverk är väl inarbetat och kan användas för andra riskområden.

Kvartalsvis riskrapportering

Revisions- och hållbarhetsutskottet samt styrelsen erhåller kvartalsvis en samlad riskrapport, samordnad med styrelsens årliga arbetscykel. Riskerna presenteras ur koncern-, land- eller grupperspektiv inom följande fyra riskkategorier: • Strategiska och tillväxtrisker

  • Finansiella risker
  • Operativa och samhällsrisker
  • Legala och regulatoriska risker

Därutöver erhåller revisions- och hållbarhetsutskottet kvartalsvis en samlad rapport över rättstvister med kortfattade detaljer avseende större legala och administrativa processer som är pågående, i vänteläge och hotade. Varje fallbeskrivning innehåller även nominell och uppskattad finansiell påverkan när så är möjligt samt en sannolikhetsgradering.

Funktion för hantering av verksamhetsrisker på koncernnivå

Chefen för funktionen för hantering av verksamhetsrisker (Enterprise Risk Management - ERM), som ingår i koncernfunktionen CEO Office, agerar som ägare av den koncerngemensamma ERM-processen för att säkerställa en strukturerad hållning avseende riskhantering, efterlevnad och rapportering inom koncernen. Funktionsansvaret omfattar att:

  • Äga, förvalta, koordinera och övervaka ERM-processen för att säkerställa ett strukturerat förhållningssätt gentemot riskhantering, efterlevnad och rapportering inom koncernen
  • Äga koncernens ramverk för ERM, policyer och instruktioner inom hans/hennes ansvarsområde samt övervaka efterlevnad och stödja implementering inom koncernen
  • Övervaka den operativa effektiviteten av ERM-processen inom koncernen och föreslå förbättringsåtgärder
  • Övervaka risknivåer såväl som karaktären av specifika riskområden inom koncernen. Som en del av detta ansvarsområde kommer chefen för funktionen för hantering av verksamhetsrisker inhämta och sammanställa rapporter från respektive land och koncernfunktion för att kunna ge koncernchefen och styrelsen en konsoliderad och holistisk bild av koncernens risknivå och enskilda väsentliga risker
  • Möjliggöra och organisera GREC-möten på koncernnivå

Enheten för etik och efterlevnad

Syftet med Telia Companys enhet för etik och efterlevnad är bland annat att främja en kultur som uppmuntrar ett

etiskt uppförande och ett engagemang för efterlevnad samt att hjälpa, ge råd och förse objektiv och rimlig säkerhet att Telia Company hanterar riskerna inom etik och efterlevnad på ett adekvat sätt.

Chefen för etik och efterlevnad rapporterar och eskalerar frågor till chefen för CEO Office. För att säkerställa självständighet finns också en ovillkorlig rätt för chefen för etik och efterlevnad att rapportera och/eller lyfta frågor eller andra ärenden som anses nödvändiga, direkt till revisionsoch hållbarhetsutskottet, koncernchefen, medlemmar i koncernledningen eller GREC.

Kommittén för styrning, risk, etik och efterlevnad (GREC)

GREC-kommitténs syfte är att agera som det främsta styrande organet inom risk och efterlevnad inom Telia Company.

GREC-kommittéer finns etablerade på landsnivå och i vissa utvalda koncernfunktioner samt i dotterbolag (Common Products and Service samt Telia Carrier). GREC-möten hålls, för samtliga nivåer, minst kvartalsvis. Mötena skapar ett forum för att uppdatera ledningen, ha diskussioner, fatta beslut, följa upp motverkande och kontrollaktiviteter samt satsningar inom de olika riskområdena och fokusområdena inom hållbarhet.

På koncernnivå leder koncernchefen GREC-mötena som består av koncernledningen, chefen för hantering av verksamhetsrisker, chefen för etik och efterlevnad samt chefen för internrevision. Syfte, agenda och deltagare på lokala GREC-möten speglar mötena på koncernnivå.

Visselblåsning och Speak-up line

2019 var det femte verksamhetsåret för Telia Companys Speak-up line, ett visselblåsarverktyg tillgängligt på tolv språk som gör det möjligt för medarbetare och andra att anonymt och konfidentiellt rapportera kränkningar av god redovisningssed, korrekt rapportering eller god intern kontroll liksom bristande efterlevnad av lokal lagstiftning eller brott mot Telia Companys affärsetiska uppförandekod, koncernpolicyer och instruktioner. Telia Company har en koncernövergripande standard för utförande av interna utredningar. Ledstjärnan är säkerställande av att utredningar genomförs på ett objektivt och opartiskt sätt; bedrivs så att fakta snabbt fastställs med ett minimum av störningar för affärsverksamheten eller medarbetares privatliv; samt att säkerställa att sekretess och icke-vedergällning alltid respekteras. Konsoliderade ärenderapporter har presenterats fortlöpande för revisions- och hållbarhetsutskottet under året. Rapporterna innefattade ärenden av betydelse, utvecklingen för pågående utredningar samt slutliga resultat av utredningar.

För mer information om visselblåsarärenden, interna utredningar samt disciplinära beslut under 2019, se not H13 i Hållbarhetsnoterna.

Till läsaren av denna rapport: Om du anser att det finns brister i Telia Companys finansiella rapportering eller om du misstänker oegentligheter inom Telia Company-koncernen kan du anmäla detta till: www.speakupline.ethicspoint.co

INTERN KONTROLL ÖVER FINANSIELL RAPPORTERING

Enligt den svenska aktiebolagslagen och den svenska koden för bolagsstyrning är styrelsen ansvarig för intern kontroll över finansiell rapportering. Styrelsen granskar kontinuerligt hur väl de interna kontrollerna fungerar och initierar åtgärder för att främja ständig förbättring av de interna kontrollerna.

Telia Companys ramverk för riskhantering inbegriper intern kontroll över finansiell rapportering och ligger i linje med COSO:s ramverk för intern kontroll. Det omfattar de sammanhängande områdena kontrollmiljö, riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt övervakning. För att etablera en konsekvent hållning till och en koncerngemensam syn på risker hänförliga till felaktig finansiell rapportering har koncernövergripande riskregister införts i alla större enheter där Telia Company har ledningsansvar. Internkontrollfunktionen inom koncernfinans är ansvarig för att utveckla och underhålla det it-baserade verktyget för att hantera riskregistren.

Intern kontroll är en integrerad del av Telia Companys bolagsstyrning och styrning av verksamhetsrisker och involverar styrelsen, koncernledningen och övriga medarbetare på alla nivåer inom organisationen. Det är en process som omfattar metoder och processer för att:

  • Skydda koncernens tillgångar
  • Säkerställa att den finansiella rapporteringen är tillförlitlig och korrekt
  • Säkerställa efterlevnaden av gällande lagar och riktlinjer
  • Säkerställa måluppfyllelse i verksamheten och ständiga förbättringar av den operativa effektiviteten

Målsättningen för Telia Companys finansiella rapportering är att den ska ligga i linje med högsta professionella standard samt vara fullständig, rättvisande, korrekt, punktlig och begriplig.

Kontrollmiljö

De viktigaste delarna i Telia Companys kontrollmiljö är koncernpolicyer med tillhörande koncerninstruktioner och detaljerade koncerndirektiv. Ledare på alla nivåer är ansvariga för att säkerställa att organisationen följer den av koncernchefen utfärdade Delegering av ansvar och befogenheter, de finansiella styrningsdokumenten, ramverket för rapportering samt övriga koncernkrav.

Personal på koncernfinans är ansvariga för att månatligen följa, och om väsentliga, kommunicera förändringar i lagstiftning, noteringskrav samt finansiell rapportering som kan påverka koncernens finansiella instruktioner och direktiv.

Ledningen för varje enhet eller koncernfunktion är ansvarig för att säkerställa att:

  • Den månatliga och kvartalsvisa finansiella rapporteringen följer Telia Companys redovisningsprinciper
  • Finansiella rapporter levereras i tid
  • Åtgärder för att mildra riskerna, som de beskrivits i koncernens riskregister, har införts och genomförs
  • Större affärsrisker och finansiella risker identifieras och rapporteras

Telia Companys enhet för gemensamma ekonomitjänster stöder enhetliga och standardiserade finansiella redovisningsprocesser och kontroller i alla stora helägda affärsenheter.

Riskbedömning

Telia Company har en riskbaserad inställning till intern kontroll över finansiell rapportering. Hanteringen av risker relaterade till finansiell rapportering är integrerad i det koncerngemensamma ramverket för riskhantering som beskrivs i Ramverk för hantering av verksamhetsrisker (ERM). Därför är bedömning och hantering av risker som kan leda till felaktig finansiell rapportering en naturlig del av det dagliga arbetet där koncernens riskregister används som en grundstomme. Riskbedömning genomförs både från ett uppifrån och ned- och ett nedifrån och upp-perspektiv. Utfallet av riskbedömningarna dokumenteras i koncernens riskregister.

Kontrollaktiviteter

Samtliga verksamhetsprocesser inom Telia Company inkluderar kontroller avseende initiering, godkännande, registrering och redovisning av finansiella transaktioner. Större processer, inklusive relaterade risker och nyckelkontroller, beskrivs och dokumenteras på ett gemensamt och strukturerat sätt, baserat på uppsatta krav i koncernens riskregister. Kontrollerna är antingen automatiserade eller manuella, och är utformade för att säkerställa att nödvändiga åtgärder vidtas för att antingen förebygga eller upptäcka större fel i den finansiella informationen samt för att säkerställa bolagets tillgångar. Kontroller för redovisning, värdering och offentliggörande av finansiell information ingår i den finansiella boksluts- och rapporteringsprocessen, inklusive kontroller för it-applikationer som används för redovisning och rapportering.

Information och kommunikation

Koncernpolicyer, instruktioner och direktiv avseende redovisning och rapportering samt genomförandet av interna kontroller är tillgängliga för alla berörda medarbetare via Telia Companys normala interna kommunikationskanaler. Personal på huvudkontorsfunktionerna ägnar sig kontinuerligt åt interna utbildningsinsatser för att säkerställa harmonisering inom viktiga områden såsom intäktsredovisning, skillnaden mellan investeringar och rörelsekostnader, etc.

Telia Company stödjer ett öppet, ärligt och transparent informationsflöde, framför allt i fråga om hur väl de interna kontrollerna fungerar. De som utför kontrollerna uppmanas informera om alla problem relaterade till kontrollerna i sin rapportering, så att eventuella problem kan åtgärdas innan de hinner orsaka fel eller oriktigheter i redovisningen.

Övervakning

Telia Company har infört en strukturerad process för övervakning av hur väl intern kontroll över finansiell rapportering fungerar. Denna process omfattar länder och koncernfunktioner, och består av självutvärderingar av åtgärder för riskminimering. Internkontrollfunktionen inom koncernfinans övervakar processen på månadsbasis.

På uppdrag av koncernledningen genomför internkontrollfunktionen årligen en riskbaserad efterlevnadsgranskning av nyckelriskerna för att bedöma kvaliteten i självutvärderingarna, riskminimeringen och den övergripande interna kontrollmiljön.

Resultatet av självutvärderingen och efterlevnadsgranskningen förmedlas till ledningen för alla berörda enheter och till styrelsens revisions- och hållbarhetsutskott. Utskottet får också rapporter direkt från såväl de externa revisorerna som från internrevisionen. Rapporterna diskuteras och uppföljningsnoteringar görs av utskottet. Både de externa revisorerna och internrevisionen närvarar på utskottsmötena.

Minst en gång per år träffar hela styrelsen de externa revisorerna, delvis utan ledningens närvaro.

KONCERNENHETEN FÖR INTERNREVISION

Koncernenheten för internrevision utarbetar oberoende, objektiv tillförsäkran och rådgivningstjänster utformade för att tillföra värde och förbättra Telia Companys verksamhet. Enheten hjälper Telia Company att nå sina mål genom att tillämpa ett systematiskt och disciplinerat tillvägagångssätt för att utvärdera och förbättra effektiviteten i styrningen av koncernen, riskhantering och internkontroll.

Inriktningen för arbetet inom koncernens internrevision anges i revisionsplanen, vilken för att ta hänsyn till övergripande affärsmål och risker också är avstämd mot koncernens affärsplan och strategi. Revisionsplanen fastställer prioriteringar och resursallokering. Den godkänns av styrelsens revisions- och hållbarhetsutskott och presenteras löpande för de externa revisorerna.

Revisionsuppdragen diskuteras kvartalsvis med externrevisorerna för att dela riskbedömningar och rön från revisionsarbetet.

Under 2019 utfördes revisioner i koncernfunktioner och i länderna. Viktiga fokusområden var:

  • Omvandlingen till den nya generationens telekombolag
  • Informations- och it-säkerhet
  • Förvärv, avyttringar och integration
  • Distributionskedjan

Chefen för koncernens internrevisionsenhet rapporterar administrativt till chefen för CEO Office och funktionellt till revisions- och hållbarhetsutskottet. Resultatet av varje enskilt revisionsuppdrag rapporteras till ansvarig linjechef för reviderat område eller reviderad enhet samt dessutom till chefen för berört funktionsområde och till de externa revisorerna. En sammanfattning av resultaten av revisionsuppdragen rapporteras kvartalsvis till revisions- och hållbarhetsutskottet.

REVISORER

Antal revisorer och uppdrag

Enligt bolagsordningen ska Telia Company AB ha minst två men inte fler än tre revisorer och inte fler än samma antal revisorssuppleanter. Årsstämman kan även besluta om endast en revisor, om stämman till revisor utser ett publikt revisionsbolag. Revisorerna rapporterar till aktieägarna på årsstämman.

Uppdraget för de externa revisorerna är att granska Telia Companys årsbokslut och redovisningspraxis såväl som att granska styrelsens och verkställande direktörens förvaltning av bolaget. I revisorernas uppdrag ingår bland annat att:

  • Presentera för revisions- och hållbarhetsutskottet planering, omfattning och innehåll i den årliga revisionen
  • Granska finansiella rapporter i enlighet med internationell redovisningsstandard och av tillämpliga redovisningsstandarder i Sverige vilket bland annat inkluderar att bedöma riktigheten, fullständigheten i räkenskaperna och efterlevnaden samt genomgång av intern kontroll över finansiell rapportering
  • Utföra en lagstadgad genomgång av bolagsstyrningsrapporten
  • Utföra en genomgång av den lagstadgade hållbarhetsredovisningen

Därutöver genomför revisorerna en översiktlig granskning av Telia Companys hållbarhetsredovisning.

Förutom revisionsberättelsen som presenteras för aktieägarna på varje årsstämma avger revisorerna också en rapport över granskningen av andra kvartalets koncernredovisning. Vidare rapporterar revisorerna varje kvartal till revisions- och hållbarhetsutskottet och koncernledningen om hur man genomfört granskningen av Telia Companys bokslut och i november eller december varje år rapporteras om internkontrollen över finansiell rapportering och it. Ytterligare information avseende kontakter mellan styrelsen och revisorerna återfinns i avsnitten Styrelse och Intern kontroll över finansiell rapportering.

När revisorerna skall tillhandhålla tjänster utöver revision görs det i enlighet med regler upprättade av revisions- och hållbarhetsutskottet hänförliga till förhandsgodkända tjänster och arvoden. Revisorerna presenterar för revisions- och hållbarhetsutskottet genomförda övriga revisionstjänster, utbetalda arvoden och övriga frågor som avgör revisorernas oberoende kvartalsvis.

Nuvarande revisorer och arvoden

Vid årsstämman 2019 valdes Deloitte AB som revisorer till utgången av årsstämman 2020. Deloitte AB har utsett den auktoriserade revisorn Jan Nilsson (född 1962) att vara huvudansvarig revisor. Deloitte AB är ofta anlitad av Telia Companys största ägare, svenska staten, för såväl revisions- som rådgivningsuppdrag. Jan Nilsson äger inga aktier i Telia Company.

Information om arvoden för revisionstjänster och övriga tjänster återfinns i not K33 i koncernredovisningen.

STYRELSE

Lars-Johan Jarnheimer

Född 1960. Styrelsens ordförande. Invaldes till styrelsen vid en extra bolagsstämma 26 november 2019. Lars-Johan Jarnheimer är styrelseordförande i Ingka Holding B.V (IKEA), Egmont International Holding AS och Arvid Nordqvist HAB samt styrelseledamot i SAS AB, Point Properties AB och Elite Hotels. Han var tidigare vd för Tele2 mellan 1999-2008, vice vd för Comviq samt har haft olika befattningar inom H&M. Lars-Johan Jarnheimer är civilekonom. Antal aktier i Telia Company: 10 097

Olli-Pekka Kallasvuo

Född 1953. Styrelsens vice ordförande. Invald i styrelsen 2012. Olli-Pekka Kallasvuo var vd och styrelseledamot för Nokia Oyj under åren 2006-2010. Dessförinnan innehade han flera ledande befattningar inom Nokia, bland annat som Chief Operating Officer, Ekonomi- och finansdirektör, chef för mobiltelefonidivisionen och chef för Nokia Americas. Olli-Pekka Kallasvuo är ordförande i Veikkaus Oy, Zenterio AB och i Entrada Oy samt vice ordförande i SRV Group Plc. Han är även styrelseledamot i Limestone Platform AS. Olli-Pekka Kallasvuo är jur. kand och hederdoktor.

Rickard Gustafson

Född 1964. Invald i styrelsen 2019. Rickard Gustafson är vd och koncernchef för SAS. Dessförinnan hade han olika ledande befattningar inom GE Capital, både i Europa och USA och var 2006–2011 vd på Codan/Trygg-Hansa. Rickard Gustafson är styrelseordförande i Aleris och styrelseledamot i FAM AB. Rickard Gustafson är civilingenjör.

Antal aktier i Telia Company: 14 075

Nina Linander

Född 1959. Invald i styrelsen 2013. Nina Linander var partner på Stanton Chase International mellan 2006 och 2012 och dessförinnan SVP och treasurychef på Electrolux AB 2001-2005. Nina Linander är idag styrelseordförande i Awa Holding AB samt styrelseledamot i AB Industrivärden, Castellum AB och Swedavia AB. Nina Linander är civilekonom och innehar en MBA (IMD).

Antal aktier i Telia Company: 5 700

Jimmy Maymann

Född 1971. Invald i styrelsen 2018. Jimmy Maymann är en dansk entreprenör och investerare med fokus på digital annonsering och teknologi samt ny mediastrategi. Han är ordförande för TV2 Danmark, AirHelp Inc. och för FN:s plattform - UN Live Online. Jimmy Maymann har varit ansvarig för Content & Consumer Brands på mediebolaget AOL och vd för Huffington Post. Jimmy Maymann har en EMBA och en Master of Science.

Antal aktier i Telia Company: 0

Anna Settman

Född 1970. Invald i styrelsen 2016. Anna Settman är vd för Liber AB och styrelseordförande i Dreams Nordic AB. Hon har stor erfarenhet att driva nystartade bolag som grundare av investmentbolaget The Springfield Project samt stor erfarenhet inom media, främst från Aftonbladet där hon var vd. Anna Settman har studerat strategisk kommunikation och ekonomi vid Berghs School of Communication och har en examen från IFLprogrammet vid Handelshögskolan i Stockholm. Antal aktier i Telia Company: 0

Olaf Swantee

Född 1966. Invald i styrelsen 2016. Olaf Swantee har varit vd för Sunrise och var dessförinnan vd för det brittiska telekombolaget EE. Innan han började på EE hade han ett flertal befattningar på koncernledningsnivå inom Orange Group och chefsbefattningar inom Hewlett Packard, Compaq och Digital Equipment Corporation i Europa och USA. Olaf Swantee innehar en MBA. Antal aktier i Telia Company: 0

Martin Tivéus

Född 1970. Invald i styrelsen 2018. Martin Tivéus är vd för Attendo. Dessförinnan var han Nordenchef på Klarna och han har haft ledande befattningar bland annat vd på Avanza och Glocalnet. Martin Tivéus är styrelseledamot i Danske Bank. Martin Tivéus är fil kand.

Antal aktier i Telia Company: 2 550

Agneta Ahlström Född 1960. Arbetstagarrepresentant som utnämndes till styrelseledamot 2007. Hon är ordförande i Unionen-Tele. Antal aktier i Telia Company: 200

Stefan Carlsson Född 1956. Arbetstagarrepresentant som utnämndes till styrelseledamot 2009. Han är vice ordförande i Unionen-Tele och ledamot i Unionens förbundsstyrelse. Tidigare har han varit andre vice ordförande i fackförbundet SIF och Unionen. Antal aktier i Telia Company: 650

Hans Gustavsson Född 1954. Arbetstagarrepresentant som utnämndes till styrelseledamot 2019. Hans Gustavsson är ordförande i SEKO klubb Telia Company. Antal aktier i Telia Company: 110

Suppleanter för arbetstagarrepresentanter Arja Kovin (född 1964) Unionen-Tele Antal aktier i Telia Company: 02 Rickard Wäst (född 1964) SEKO klubb Telia Company Antal aktier i Telia Company: 02

ERSÄTTNINGAR UNDER 2019, NÄRVARO OCH AKTIEINNEHAV

Mötesnärvaro
Namn Invald
år
Befattning Styrelse Ersätt
nings
utskott
Revisions- och
hållbarhets
utskott
Summa
ersättningar
(kSEK)1
Antal aktier
i Telia
Company2
Lars-Johan Jarnheimer
från 26 november 2019
2019 Styrelsens ordförande och
ordförande i Ersättnings
utskottet
2/2 1/1 199 10 097
Marie Ehrling
till 26 november 2019
2013 Styrelsens ordförande och
ordförande i Ersättnings
utskottet
13/13 6/6 6/6 1 827 30 000
Olli-Pekka Kallasvuo 2012 Vice styrelseordförande 14/15 6/6 898 35 896
Susanna Campbell
Lämnade i januari 2019
2016 Ledamot 30 10 000
Rickard Gustafson 2019 Ledamot 8/12 5/5 478 14 075
Nina Linander 2013 Ledamot och ordförande i
Revisions- och hållbarhets
utskottet
15/15 869 5 700
Jimmy Maymann 2018 Ledamot 14/15 5/5 710 0
Anna Settman 2016 Ledamot 15/15 2/3 642 0
Olaf Swantee 2016 Ledamot 11/15 1/1 642 0
Martin Tivéus 2018 Ledamot 12/15 601 2 550
Agneta Ahlström 2007 Arbetstagarrepresentant 13/15 200
Stefan Carlsson 2009 Arbetstagarrepresentant 11/15 650
Hans Gustavsson 2019 Arbetstagarrepresentant 14/15 110

Samtliga bolagsstämmovalda styrelseledamöter betraktas som oberoende i relation till bolaget, dess förvaltning samt större aktieägare.

1) Se även not K32 i koncernredovisningen.

2) Antal aktier avser för samtliga eget eller närstående fysisk eller juridisk persons innehav av aktier i Telia Company. Aktieinnehav per datum för fastställande av denna Års- och hållbarhetsredovisning.

KONCERNLEDNING

Christian Luiga

Född 1968. Tillförordnad vd och koncernchef. Har varit på Telia Company sedan 2009 och senast som Executive Vice President, ekonomi- och finansdirektör. Dessförinnan var han chef för Corporate Control. Christian Luiga har arbetat på Teleca AB där han var Finans- och ekonomidirektör sedan 2004 och 2002-2004 var han Finans- och ekonomidirektör på Framfab AB. Han har sin bakgrund som controller från flera olika bolag. Christian Luiga är civilekonom. Antal aktier i Telia Company: 100 000

Casten Almqvist

Född 1962. Senior Vice President och chef för Tv & media sedan december 2019. Innan han började på Telia Company var han vd för Bonnier Broadcasting sedan 2013 och vd för TV4 sedan 2011. Dessförinnan var han vd för affärsenheterna Bonnier Business Press respektive Bonnier Digital. Utöver detta har Casten Almqvist omfattande erfarenhet från olika ledande positioner inom tv-branschen. Casten Almqvist är utbildad journalist. Antal aktier i Telia Company: 0

Jonas Bengtsson

Född 1970. Senior Vice President, chefsjurist och chef för Corporate Affairs. Har varit på Telia Company sedan 2014. Innan Jonas Bengtsson började på Telia Company var han chefsjurist på Tele2 mellan 2007 och 2013. Jonas Bengtsson har nästan 25 års erfarenhet som affärsjurist varav cirka 20 år som chefsjurist i telekombranschen och han har arbetat bland annat på Telenor Sverige, Utfors och Mannheimer Swartling Advokatbyrå. Jonas Bengtsson är jur. kand. Antal aktier i Telia Company: 20 500

Peter Borsos

Född 1969. Senior Vice President, chef för Telia Global. Har varit på Telia Company sedan 2014 som kommunikationsdirektör och ordförande i Advisory Board of Division X och Telia Ventures. Från februari 2019 tillträdde han som chef för Telia Global, en ny enhet. Han var tidigare Executive Vice President och kommunikationsdirektör på Swedbank. Dessförinnan innehade han ett antal ledande befattningar inom Swedbank och Ålandsbanken. Han började sin yrkesbana på Nordiska Fondkommission AB. Peter Borsos är civilekonom. Antal aktier i Telia Company: 41 000

Åsa Jamal

Född 1972. Senior Vice President, Kommunikationsdirektör. Åsa Jamal började på Telia Company 2017 som kommunikationschef i Telia Sverige och utsågs till Kommunikationsdirektör i Telia Company från februari 2019. Tidigare var hon kommunikationsoch HR-direktör på Bonnier Broadcasting och i TV4-koncernen. Åsa Jamal har lång erfarenhet inom strategisk kommunikation och förändringsprocesser. Hon har även varit vd och rådgivare på kommunikationsbyrån JKL. Hon är styrelsemedlem i Kasthall AB. Åsa Jamal är fil.kand.

Antal aktier i Telia Company: 200

Douglas Lubbe

Född 1972. Douglas Lubbe har varit anställd på Telia Company sedan 2014 och utsågs den 12 september 2019 till förordnad ekonomi- och finansdirektör. Douglas Lubbe har varit ekonomichef för Telia Sverige 2019, Vice President och chef för Corporate Control 2017-2018 och ekonomichef samt COO för region Eurasien 2014- 2017. Dessförinnan var Douglas Lubbe anställd på Vodacom Group (Sydafrika) 1997-2014 och innehade olika befattningar, bl a som CFO Vodacom International (2011 och 2013) samt Executive Business Development. Douglas Lubbe är auktoriserad revisor och civilekonom.

Antal aktier i Telia Company: 16 480

Cecilia Lundin

Född 1970. Executive Vice President, chef för People & Brand. Hon har varit på Telia Company sedan 2014. Tidigare var Cecilia Lundin personalchef på Investment AB Kinnevik. Cecilia Lundin har närmare 20 års erfarenhet av chefsbefattningar inom human resources på Tele2, Billerud AB och Novartis Nordics. Hon har även erfarenhet av olika verksamhetsroller från Ericson och Connecta AB. Cecilia Lundin är civilekonom.

Antal aktier i Telia Company: 1 000

Emil Nilsson

Född 1971. Senior Vice President och chef för Litauen, Estland och Danmark. Emil Nilsson började på Telia Company 2015 och utnämndes till chef för region Eurasien. I juni 2018 utnämndes han till chef för Litauen, Estland och Danmark. Innan han började på Telia Company hade han olika ledande befattningar på Ericsson i Sverige, Brasilien, USA och Österrike. Han har också varit Executive Vice President och ekonomidirektör på Sandvik Group i Sverige. Emil Nilsson är styrelseledamot i det svenska landslaget i europeisk handboll. Emil Nilsson har en examen i finansiering.

Antal aktier i Telia Company: 41 851

Anders Olsson

Född 1969. Executive Vice President, chef för Telia Sverige sedan juni 2018. Har varit på Telia Company sedan 2016 och innehaft rollen som COO och Chef för Global Services & Operations. Innan Anders Olsson började på Telia Company arbetade han på Tele2 där han har haft ledande befattningar, bland annat som Executive Vice President, CCO och Head of Region Central Europe och Benelux. Anders Olsson är civilekonom.

Antal aktier i Telia Company: 140 000

Ingrid Stenmark

Född 1966. Senior Vice President, chef för CEO Office. Ingrid Stenmark ansvarar för koncernens strategiarbete, riskhanteringsprocess samt översyn av internrevision. Sedan hon började på Telia Company 1994, har Ingrid Stenmark haft ett flertal ledande befattningar inom koncernen, bland annat som koncernens chef för regulatoriska frågor, tillförordnad chefsjurist och ansvarig för intressebolagen Turkcell och MegaFon. Ingrid Stenmark är styrelseledamot i Turkcell. Ingrid Stenmark jur kand. Antal aktier i Telia Company: 20 874

Stein-Erik Vellan

Född 1965. Senior Vice President, chef för Telia Norge. Har varit på Telia Company sedan 2017 som chef för Telia Finland och sedan december 2019 som chef för Telia Norge. Stein-Erik Vellan har arbetat inom Telenor Group sedan 2001 i olika chefspositioner i Norge och internationellt. Han har också varit vd över Telenors verksamhet i Indien, Serbien och Bulgarien. Stein-Erik Vellan är styrelseordförande i Onsagers A/S. Vellan har studerat marknadsföring och är marketing candidate. Antal aktier i Telia Company: 0

Magnus Zetterberg

Född 1969. Senior Vice President, chef för Common Products & Services och COO. Magnus Zetterberg började på Telia Company i september 2018 och har mer än 25 års erfarenhet från telekombranschen. Han har bland annat varit CTO för Telenor Norge respektive Sverige samt vd och CTO på 3G Infrastructure Services AB. Innan arbetade han i operatörsbranschen i olika positioner på Ericsson och Nokia. Magnus Zetterberg är gymnasieingenjör. Antal aktier i Telia Company: 0

ERSÄTTNINGAR OCH ÖVRIGA FÖRMÅNER UNDER 2019, SAMT KAPITALVÄRDE AV PENSIONSÅTAGANDEN

kSEK Grundlön Övrig
ersättning
Övriga
förmåner
Pensions
kostnader
Summa
ersättning och
förmåner
Kapitalvärde
av pensions
åtagande
Christian Luiga, tillförordnad
koncernchef sedan 12 september 4 371 33 1 714 6 119
Johan Dennelind, koncernchef till
12 september 13 112 325 45 5 159 18 641
Övriga ledamöter i koncern
ledningen (11 personer) 55 978 2 132 1 631 15 302 75 043 1 966

Se även not K32 i koncernredovisningen samt förvaltningsberättelsen, avsnittet Ersättning till ledande befattningshavare.

Antal aktier avser för samtliga eget eller närstående fysisk eller juridisk persons innehav av aktier i Telia Company. Aktieinnehav per datum för fastställande av denna Års- och hållbarhetsredovisning.

KONCERNENS TOTALRESULTATRAPPORTER

MSEK, förutom uppgifter per aktie Not Jan–dec 2019 Jan–dec 20181
Kvarvarande verksamhet
Nettoomsättning K5, K6 85 965 83 559
Kostnader för sålda tjänster och varor K7 -54 082 -52 162
Bruttoresultat 31 884 31 398
Försäljnings- och marknadsföringskostnader K7 -14 153 -13 274
Administrationskostnader K7 -5 873 -5 124
Forsknings- och utvecklingskostnader K7 -152 -164
Övriga rörelseintäkter K8 565 867
Övriga rörelsekostnader K8 -1 117 -1 299
Resultat från intressebolag och joint ventures K15 1 138 835
Rörelseresultat K5 12 293 13 238
Finansiella intäkter K9 353 398
Finansiella kostnader K9 -3 291 -2 617
Resultat efter finansiella poster 9 354 11 019
Skatter K10 -1 753 -1 496
Årets resultat från kvarvarande verksamhet 7 601 9 523
Avvecklad verksamhet
Årets resultat från avvecklad verksamhet K35 -341 -6 399
Summa årets resultat 7 261 3 124
Poster som kan komma att omklassificeras till årets resultat:
Valutakursdifferenser från kvarvarande verksamhet K11 624 -63
Valutakursdifferenser från avvecklad verksamhet K11 146 7 692
Övrigt totalresultat från intressebolag K11, K15 382 -27
Kassaflödessäkringar K11 -93 -312
Kostnad för säkring 54 45
Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat K11 -28 -59
Skatter avseende poster som kan komma att omklassificeras K10, K11 361 569
Poster som inte kommer att omklassificeras till årets resultat:
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat K11 47 554
Omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner K11, K22 -323 -2 089
Skatter avseende poster som inte kommer att omklassificeras K10, K11 64 432
Intressebolags omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner K11, K15 4 -1
Övrigt totalresultat 1 237 6 740
Summa totalresultat 8 498 9 863
Årets resultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare 7 093 3 213
Innehav utan bestämmande inflytande K20 167 -89
Summa totalresultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare 8 161 9 876
Innehav utan bestämmande inflytande 337 -12
Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, totalt K20 1,70 0,75
Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, kvarvarande verksamhet 1,77 2,17
Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, avvecklad verksamhet K35 -0,07 -1,42

1) Omräknad, se not K1.

KONCERNENS BALANSRAPPORTER

MSEK Not 31 dec 2019 31 dec 20181 1 jan 20181
Tillgångar
Goodwill K12 75 696 71 514 60 984
Övriga immateriella anläggningstillgångar K12 26 242 20 343 14 451
Materiella anläggningstillgångar K13 78 163 78 220 60 024
Långfristiga film- och programrättigheter K14 1 063
Nyttjanderättstillgångar K28 15 640
Andelar i intressebolag och joint ventures K15 10 165 9 555 9 449
Uppskjutna skattefordringar K10 1 849 2 670 3 003
Tillgångar för pensionsåtaganden K22 2 234 2 285 4 110
Långfristiga räntebärande fordringar K16 10 869 12 768 18 674
Övriga anläggningstillgångar K16 2 168 2 507 4 091
Summa anläggningstillgångar 224 088 199 860 174 785
Kortfristiga film- och programrättigheter K14 1 990 110
Varulager K17 1 966 1 854 1 521
Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar K18 16 648 17 339 15 978
Aktuella skattefordringar 90 285 408
Räntebärande fordringar K19 12 300 4 529 17 335
Likvida medel K19 6 116 18 765 15 616
Tillgångar som innehas för försäljning K35 875 4 799 18 508
Summa omsättningstillgångar 39 984 47 681 69 365
Summa tillgångar 264 072 247 541 244 150
Eget kapital och skulder
Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare 91 047 97 387 101 237
varav tillskjutet kapital 26 881 31 438 35 549
varav reserver och balanserade vinstmedel 64 166 65 949 65 688
Eget kapital hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande K20 1 409 5 050 5 291
Summa eget kapital 92 455 102 438 106 528
Långfristiga lån K21 99 899 86 990 87 813
Uppskjutna skatteskulder K10 11 647 11 382 8 973
Avsatt för pensioner och anställningsavtal K22 3 334 2 519 2 377
Övriga långfristiga avsättningar K23 5 073 4 196 5 833
Övriga långfristiga skulder K24 1 377 1 164 807
Summa långfristiga skulder 121 330 106 250 105 803
Kortfristiga lån K21 19 779 9 552 3 674
Kortfristiga avsättningar K23 658 2 412 470
Aktuella skatteskulder 959 281 361
Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder K25 28 286 26 049 18 758
Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning K35 604 560 8 556
Summa kortfristiga skulder 50 287 38 853 31 819
Summa eget kapital och skulder 264 072 247 541 244 150

1) Omräknad, se not K1.

KONCERNENS KASSAFLÖDESRAPPORTER

MSEK Not Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Årets resultat 7 261 3 090
Justeringar för:
Av- och nedskrivningar 19 149 14 119
Avskrivningar film- och programrättigheter 541
Resultat vid avyttring/utrangering av anläggningstillgångar och verksamheter -93 6 466
Resultat från intressebolag och joint ventures med avdrag för utdelningar K15 -773 400
Pensioner och övriga avsättningar -715 -964
Gottgörelse från pensionsstiftelse 1 247 678
Finansiella poster 401 511
Skatter 892 561
Övrigt icke likviditetspåverkande 0 -52
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 27 909 24 809
Ökning (-)/Minskning (+), tillgångar hänförliga till film- och programrättigheter 72 22
Ökning (-)/Minskning (+), skulder hänförliga till film- och programrättigheter 80
Ökning (-)/Minskning (+), rörelsefordringar 2 646 -154
Ökning (-)/Minskning (+), varulager -99 -316
Ökning (+)/Minskning (-), rörelseskulder -2 474 2 445
Förändring av rörelsekapital 225 1 996
Justering för avskrivningar film- och programrättigheter -541 -109
Kassaflöde från löpande verksamhet 27 594 26 696
varav hänförligt till avvecklad verksamhet -1 983 1 367
Förvärv av immateriella och materiella anläggningstillgångar -15 224 -14 794
Avyttring av immateriella och materiella anläggningstillgångar 89 101
Rörelseförvärv och förvärv av andra egetkapitalinstrument K34 -9 274 -25 348
Avyttring av verksamheter och övriga egetkapitalinstrument 6 8 654
Lämnade lån och andra liknande investeringar -8 175 -5 751
Återbetalning av lämnade lån och andra liknande investeringar 9 214 8 450
Nettoförändring kortfristiga placeringar -7 180 14 647
Kassaflöde från investeringsverksamhet -30 543 -14 041
varav hänförligt till avvecklad verksamhet 122 371
Kassaflöde före finansieringsverksamhet -2 949 12 655
Återköpta egna aktier inklusive transaktionskostnader -5 013 -4 062
Köp av innehav utan bestämmande inflytande -3 684
Utdelning betald till moderbolagets ägare -9 850 -9 881
Utdelning betald till ägare av innehav utan bestämmande inflytande -178 -254
Upptagna lån 6 308 1 094
Amorterade lån -7 429 -3 660
Nettoförändring av lån med kort löptid 4 321 3 272
Reglering av derivatkontrakt för ekonomiska säkringar och CSA 814 1 707
Erhållna likvida medel avseende återköpsavtal 9 910 12 037
Betalda likvida medel avseende återköpsavtal -9 910 -12 700
Kassaflöde från finansieringsverksamhet -14 712 -12 446
varav hänförligt till avvecklad verksamhet -3 699 -160
Årets kassaflöde -17 661 209
varav hänförligt till avvecklad verksamhet -5 559 1 577
Likvida medel vid årets början 22 591 20 984
Årets kassaflöde -17 661 209
Kursdifferens i likvida medel 1 280 1 398
Likvida medel vid årets slut K19 6 210 22 591
varav hänförliga till kvarvarande verksamhet 6 116 18 765
varav hänförliga till avvecklad verksamhet (Eurasien) 94 3 827

För mer information , se not K31.

KONCERNENS RAPPORTER ÖVER FÖRÄNDRINGAR I EGET KAPITAL

MSEK Not Aktie
kapital
Övrigt
till
skjutet
kapital
Säk
rings
reserv
Reserv
för säk
rings
kost
nader
Reserv
för
verkligt
värde
Valuta
kurs
reserv
Om
värde
rings
reserv
Reserv
för infla
tionsju
steringar
Eget kapi
taltrans
aktioner i
intresse
bolag
Balan
serade
vinst
medel
Summa
moder
bolagets
ägare
Innehav
utan
bestäm
mande
inflytande
Summa
eget
kapital
Utgående balans
31 december 2017
13 856 21 693 367 846 -14 860 266 3 099 -2 926 78 883 101 226 5 291 106 517
Förändringar av
redovisningsprinciper1,2
K1 -6 -6 -6
Förändring av redovis
ningsprinciper i
intressebolag3
282 282 282
Justerad ingående
balans 1 januari 20182
13 856 21 693 367 846 -14 860 266 3 099 -2 926 79 159 101 500 5 291 106 791
Utdelningar K20 -9 881 -9 881 -229 -10 110
Aktierelaterade ersätt
ningar
K32 36 36 36
Köp av egna aktier K20 -4 147 -4 147 -4 147
Summa transaktioner
med ägare
-4 111 -9 881 -13 992 -229 -14 221
Årets resultat2 K20 3 213 3 213 -89 3 124
Övrigt totalresultat K11, K20 -550 35 509 8 327 -1 658 6 663 77 6 740
Summa totalresultat2 -550 35 509 8 327 1 555 9 876 -12 9 863
Effekt av Turkcells
förvärv av egna aktier
K15 4 4 4
Utgående balans
31 december 20182
13 856 17 582 -183 35 1 355 -6 533 266 3 099 -2 922 70 833 97 387 5 050 102 438
Utdelningar K20 -9 850 -9 850 -166 -10 016
Aktierelaterade ersätt
ningar
K32 32 32 32
Köp och överföring av
egna aktier
K20 -4 974 -4 974 -4 974
Köp av innehav utan
bestämmande infly
tande4 K35 311 311 -3 831 -3 520
Innehav utan bestäm
mande inflytande från
omklassificering till
dotterbolag
19 19
Indragning av egna
aktier
K20 -386 386
Fondemisson K20 386 -386
Summa transaktioner
med ägare
-4 557 -9 925 -14 482 -3 978 -18 460
7 261
Årets resultat K20 7 093 7 093 167
Övrigt totalresultat K11, K20 8 87 25 1 203 -256 1 068 169 1 237
Summa totalresultat 8 87 25 1 203 6 838 8 161 337 8 498
Effekt av Turkcells
förvärv av egna aktier
K15 -20 -20 -20

1) Övergångseffekt av IFRS 9 uppgående till -16 MSEK. 2) Förändringen i redovisningsprinciper för film- och programrättigheter har justerat ingående balans 1 januari 2018 med 10 MSEK och utgående balans 31 december 2018 med 33 MSEK. 3) Övergångseffekt av IFRS 15 och 9 avseende Turkcell. 4) Avser främst köp av Turkcells 41,45 procentiga andel i Fintur.

KONCERNENS NOTER

INNEHÅLL

Not Sida
K1. Redovisningsnorm 91
K2. Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden 99
K3. Betydelsefulla redovisningsprinciper 103
K4. Förändringar i koncernens sammansättning och
händelser efter balansdagen
115
K5. Segmentinformation 116
K6. Nettoomsättning 119
K7. Kostnadsslagsredovisning 121
K8. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader 122
K9. Finansiella intäkter och finansiella kostnader 122
K10. Skatter 123
K11. Övrigt totalresultat 127
K12. Goodwill och övriga immateriella anläggningstillgångar 128
K13. Materiella anläggningstillgångar 131
K14. Film- och programrättigheter 133
K15. Andelar i intressebolag och joint ventures 134
K16. Övriga anläggningstillgångar 137
K17. Varulager 137
K18. Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar 138
K19. Räntebärande fordringar och likvida medel 140
K20. Eget kapital och resultat per aktie 141
K21. Långfristiga och kortfristiga lån 143
K22. Avsatt för pensioner och anställningsavtal 144
K23. Övriga avsättningar 147
K24. Övriga långfristiga skulder 148
K25. Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 149
K26. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå 150
K27. Finansiell riskhantering 152
K28. Leasingavtal 162
K29. Transaktioner med närstående 164
K30. Eventualposter, övriga kontraktsförpliktelser och rättstvister 165
K31. Kassaflödesinformation 166
K32. Personal 169
K33. Arvoden till revisionsföretag 175
K34. Rörelseförvärv 176
K35. Avvecklad verksamhet och tillgångar som innehas för försäljning 177

K1 REDOVISNINGSNORM

Allmänt

Årsredovisningen och koncernredovisningen har godkänts för utfärdande av styrelsen den 11 mars 2020. Resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget respektive totalresultatrapporten och balansrapporten för koncernen blir föremål för fastställelse på årsstämman den 2 april 2020.

De finansiella rapporterna för Telia Company-koncernen har upprättats i enlighet med International Financial Reporting Standards (IFRS) såsom de antagits av Europeiska unionen (EU). Därutöver, avseende enbart svenska förhållanden, har Rådet för finansiell rapportering publicerat rekommendationen RFR 1 "Kompletterande redovisningsregler för koncerner" samt andra uttalanden. Rekommendationen ska tillämpas av företag vars värdepapper vid rapportperiodens slut är noterade på svensk börs eller auktoriserad marknadsplats och specificerar de regler och tillägg till IFRS upplysningskrav, som föranleds av bestämmelserna i årsredovisningslagen.

Värderingsgrunder och redovisningsprinciper

Koncernräkenskaperna har upprättats med i huvudsak användande av historiskt anskaffningsvärde. Närmare beskrivning av övriga tillämpade värderingsgrunder samt av tillämpade redovisningsprinciper lämnas i not K3.

Belopp och datum

Om inget annat presenteras anges belopp i miljoner svenska kronor (MSEK) eller annan angiven valuta och avser tolvmånadersperioden 1 januari till 31 december för resultat- och kassaflödes-relaterade poster respektive den 31 december för poster relaterade till finansiell ställning. Avrundningsdifferenser kan förekomma.

Justering för erbjudandet att byta in mobiltelefon i Norge ("Svitsj")

Redovisning av de norska leasingkontrakten för mobiltelefoner, vilka inkluderar en rätt för Telia Companys kunder att byta till en ny mobiltelefon genom att återlämna sin existerande mobiltelefon och ingå ett nytt leasingkontrakt, har justerats så att samtliga kontrakt redovisas som operationell leasing. Tidigare har en del av kontrakten redovisats som finansiell leasing. Justeringen görs retroaktivt och påverkar endast 2019. Justeringen har påverkat nettoresultatet och eget kapital för niomånadersperioden januari-september 2019 med -12 MSEK. Effekten på EBITDA för samma period var 16 MSEK. Effekterna för 2019 presenteras i omräkningstabellerna nedan.

Segment

I och med förvärvet av Bonnier Broadcasting har Telia Company bildat ett nytt segment, Tv och media, där verksamheterna inom Bonnier Broadcasting ingår.

Det före detta segmentet region Eurasien är klassificerat som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet sedan den 31 december 2015 och ingår därför inte i segmentinformationen. Se not K5. För information om avvecklad verksamhet, se not K35.

Omräkning av finansiell och operativ data mellan segment

Som ett resultat av implementeringen av den nya verksamhetsmodellen, har anställda samt tillgångar och skulder flyttats från Sverige till Common Products and Services inom Övrig verksamhet. Därför har segmentstillgångar och skulder per den 31 december 2018 omräknats för jämförbarhet som följer:

  • Segmentstillgångar och skulder inom Sverige har omräknats med -4 093 MSEK respektive -554 MSEK.
  • Segmentstillgångar och skulder inom Övrig verksamhet har omräknats med 4 154 MSEK respektive 611 MSEK.
  • Ofördelade segmentstillgångar och skulder har omräknats med -61 MSEK respektive -58 MSEK.

Vidare har CAPEX och anställda blivit flyttade från Sverige till Common Products and Services inom Övrig verksamhet och segmenten har därför omräknats som följer:

  • I Sverige har CAPEX exklusive licenser och frekvenser för 2018 omräknats med -1 225 MSEK, antal anställda vid utgången av 2018 har omräknats med -909.
  • Övrig verksamhet har CAPEX exklusive licenser och frekvenser för 2018 omräknats med 1 225 MSEK, antal anställda vid utgången av 2018 har omräknats med 909.

Vidare, har anställda flyttats från Sverige till Division X inom Övrig verksamhet. 2018 års siffror har därför omräknats för jämförbarhet enligt följande:

• Antal anställda vid utgången av 2018 -3 i Sverige och +3 i Division X.

Sedan oktober 2019 är Finland en del av den nya verksamhetsmodellen, och finansiell data har blivit omräknad för jämförbarhet enligt nedan:

  • Segmentstillgångar och skulder inom Finland per den 31 december 2018 har omräknats med -1 303 MSEK respektive -54 MSEK.
  • Segmentstillgångar och skulder inom Övrig verksamhet har omräknats med 1 303 MSEK respektive 54 MSEK.

Vidare har CAPEX och anställda blivit flyttade från Finland till Common Products and Services inom Övrig verksamhet och segmenten har därför omräknats som följer:

  • I Finland har CAPEX exklusive licenser och frekvenser för 2018 omräknats med -351 MSEK, antal anställda vid utgången av 2018 har omräknats med -258.
  • I Övrig verksamhet har CAPEX exklusive licenser och frekvenser för 2018 omräknats med 351 MSEK, antal anställda vid utgången av 2018 har omräknats med 258.

Antal anställda i Sverige och Danmark har omräknats för jämförbarhet för 2018 för att reflektera en koncerngemensam inköpsfunktion med följande effekter:

• Sverige -20, Danmark -13 och Head Office inom Övrig verksamhet +33.

Avseende Norge har fördelningen av intäkter omräknats för jämförbarhet för 2018 (alla belopp i MSEK). Effekterna var som följer:

  • Tjänsteintäkter ökade med 1 medan Hårdvaruintäkter minskade med 1.
  • Fördelningen inom Tjänsteintäkter var som följer:
  • Mobila abonnemangsintäkter -1, Övriga mobila tjänsteintäkter +6, Telefoni -17, Bredband -108, Tv +2, Företagslösningar +110, Övriga fasta tjänsteintäkter +28, Övriga tjänsteintäkter -19.

Avseende Finland har fördelningen av intäkter omräknats för jämförbarhet för 2018 (alla belopp i MSEK) med följande effekter:

• Övriga tjänsteintäkter minskade med 11, medan tv-intäkter och annonsintäkter ökade med 7 respektive 3.

Ändring i redovisningsprinciper för film- och programrättigheter

Till följd av förvärvet av Bonnier Broadcasting har Telia Company ändrat redovisningsprinciperna för licensierade film- och programrättigheter för att vara i linje med de IFRS-principer som tillämpas inom mediabranschen och därmed lämna tillförlitlig och mer relevant information. Enligt tidigare redovisningsprinciper var tillgången kopplad till programrättigheten samt relaterad skuld för alla säsonger avseende finska Liiga redovisade i balansrapporten när licensperioden började. Tillgångar avseende film- och programrättigheter presenterades som en del av "Övriga immateriella anläggningstillgångar" i balansrapporten. Avskrivningarna klassificerades som del av "Av- och nedskrivningar", dvs utanför EBITDA och kassaflödena klassificerades som betald CAPEX inom investeringsverksamheten.

Enligt de nya redovisningsprinciperna redovisas tillgångar och skulder avseende film- och programrättigheter i balansrapporten när licensperioden börjar, anskaffningsvärdet kan mätas tillförlitligt, innehållet har accepterats av koncernen i enlighet med licensavtalet och filmen eller programmet är tillgängligt för den första visningen/ sändningen. Tillgångarna presenteras på separata rader i balansrapporten, som lång- och kortfristiga film- och programrättigheter. Film- och programrättigheter redovisas till anskaffningsvärde minus ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Framtida betalningsåtaganden för kontraktuella film- och programrättigheter som inte redovisas i balansrapporten presenteras som kontraktsförpliktelser, se not K14 och K30.

Film- och programrättigheter skrivs av över nyttjandeperioden vilken baseras på licensperioden eller antal visningar. Avskrivning på film- och programrättigheter klassificeras nu som rörelsekostnader inom EBITDA och kassaflöden klassificeras inom löpande verksamheten. Den retroaktiva ändringen av redovisningsprinciperna för film- och programrättigheter resulterade i en omräkning av redovisningen för programrättigheter för finska Liiga under 2018. Effekterna för 2018 presenteras i omräkningstabellerna nedan.

Omräkningseffekter på koncernens totalresultatrapporter

Jan-dec 2018
MSEK Rapporterat Omräknat
Liiga
Omräknat
Kvarvarande verksamhet
Nettoomsättning 83 559 83 559
Kostnad för sålda tjänster och varor -52 162 -52 162
Bruttoresultat 31 398 31 398
Försäljnings-, marknadsförings-, administrations-, forsknings- och utvecklingskostnader, övriga
rörelseintäkter och rörelsekostnader, resultat från intressebolag och joint ventures
-18 160 -18 160
Rörelseresultat 13 238 13 238
Finansiella intäkter 398 398
Finansiella kostnader -2 650 33 -2 617
Resultat efter finansiella poster 10 986 33 11 019
Skatter -1 496 -1 496
Årets resultat från kvarvarande verksamhet 9 489 33 9 523
Årets resultat från avvecklad verksamhet -6 399 -6 399
Summa årets resultat 3 090 33 3 124
Årets resultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare 3 179 33 3 213
Innehav utan bestämmande inflytande -89 -89
Summa totalresultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare 9 842 33 9 876
Innehav utan bestämmande inflytande -13 -13
Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning 0,74 0,01 0,75
varav från kvarvarande verksamhet, före och efter utspädning 2,17 0,01 2,17
EBITDA från kvarvarande verksamhet 26 042 -109 25 933
Justerad EBITDA från kvarvarande verksamhet 26 649 -109 26 540
Av- och nedskrivningar från kvarvarande verksamhet -13 638 109 -13 530
Justerat rörelseresultat från kvarvarande verksamhet 14 146 14 146

Omräkningseffekter på koncernens balansrapporter

MSEK Rapporterat
31 dec 2017
Omräknat
Liiga
Omräknat
1 jan 2018
Rapporterat
31 dec 2018
Omräknat
Liiga
Omräknat
31 dec 2018
Tillgångar
Övriga immateriella tillgångar 15 668 -1 217 14 451 21 504 -1 161 20 343
Övriga anläggningstillgångar 160 335 160 335 179 517 179 517
Summa anläggningstillgångar 176 003 -1 217 174 785 201 021 -1 161 199 860
Kortfristiga film- och programrättigheter 110 110
Övriga omsättningstillgångar 69 365 69 365 47 570 47 570
Summa omsättningstillgångar 69 365 69 365 47 570 110 47 681
Summa tillgångar 245 367 -1 217 244 150 248 592 -1 051 247 541
Eget kapital och skulder
Summa eget kapital 106 517 10 106 528 102 394 44 102 438
Övriga långfristiga skulder 1 950 -1 143 807 2 169 -1 004 1 164
Andra långfristiga skulder 104 996 104 996 105 086 105 086
Summa långfristiga skulder 106 946 -1 143 105 803 107 254 -1 004 106 250
Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 18 842 -84 18 758 26 139 -90 26 049
Övriga kortfristiga skulder 13 062 13 062 12 804 12 804
Summa kortfristiga skulder 31 904 -84 31 819 38 943 -90 38 853
Summa eget kapital och skulder 245 367 -1 217 244 150 248 592 -1 050 247 541

Omräkningseffekter på koncernens kassaflödesrapporter

Jan-dec 2018
Omräknat
MSEK Rapporterat Liiga Omräknat
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 24 809 24 809
Förändring av tillgångar hänförliga till film- och programrättigheter 22 22
Förändring av övriga rörelseskulder 2 358 86 2 444
Förändring av övriga rörelsefordringar och varulager -470 -470
Förändring av rörelsekapital 1 888 109 1 996
Avskrivningar film- och programrättigheter -109 -109
Kassaflöde från löpande verksamhet 26 696 26 696
Betald CAPEX -14 794 -14 794
Summa kassaflöde från övrig investeringsverksamhet 753 753
Summa kassaflöde från investeringsverksamhet -14 041 -14 041
Kassaflöde från finansieringsverksamhet -12 446 -12 446
Periodens kassaflöde 209 209

Omräkningseffekter på koncernens totalresultatrapporter i sammandrag

Jan-mar 2019 Apr-jun 2019
MSEK Rapp
orterat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Rapp
orterat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Kvarvarande verksamhet
Nettoomsättning 20 847 -10 20 836 21 272 -82 21 190
Kostnad för sålda tjänster och varor -13 011 10 -13 001 -13 288 76 -13 212
Bruttoresultat 7 836 -1 7 836 7 984 -6 7 978
Försäljnings-, marknadsförings-, administrations-, forsknings- och utveck
lingskostnader, övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader, resultat från
intressebolag och joint ventures -4 609 -4 609 -5 089 -5 089
Rörelseresultat 3 227 -1 3 226 2 895 -6 2 889
Finansiella poster, netto -716 11 -705 -749 8 -741
Resultat efter finansiella poster 2 511 11 -1 2 522 2 146 8 -6 2 148
Skatter -470 -470 -439 -439
Årets resultat från kvarvarande verksamhet 2 041 11 -1 2 052 1 707 8 -6 1 709
Årets resultat från avvecklad verksamhet -242 -242 -56 -56
Summa årets resultat 1 799 11 -1 1 810 1 651 8 -6 1 653
Årets resultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare 1 793 11 -1 1 803 1 601 8 -6 1 602
Innehav utan bestämmande inflytande 6 6 51 51
Summa totalresultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare 4 546 11 -1 4 556 1 053 8 -6 1 055
Innehav utan bestämmande inflytande 171 171 99 99
Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning 0,43 0,00 0,00 0,43 0,38 0,00 0,00 0,38
varav från kvarvarande verksamhet, före och efter utspädning 0,47 0,00 0,00 0,48 0,39 0,00 0,00 0,40
EBITDA från kvarvarande verksamhet 7 209 -55 0 7 154 7 398 -56 2 7 343
Justerad EBITDA från kvarvarande verksamhet 7 468 -55 0 7 413 7 520 -56 2 7 465
Av- och nedskrivningar från kvarvarande verksamhet -4 355 55 0 -4 300 -4 736 56 -8 -4 687
Justerat rörelseresultat från kvarvarande verksamhet 3 486 -1 3 485 3 146 -6 3 140

Omräkningseffekter på koncernens totalresultatrapporter i sammandrag, forts.

Jan-jun 2019 Jul-sep 2019 Jan-sep 2019
MSEK Rap
porte
rat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Rap
porte
rat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Rap
porte
rat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Kvarvarande verksamhet
Nettoomsättning 42 118 -92 42 026 21 180 -79 21 101 63 298 -171 63 127
Kostnad för sålda tjänster och varor -26 299 85 -26 213 -12 946 74 -12 872 -39 244 160 -39 085
Bruttoresultat 15 820 -7 15 813 8 234 -5 8 229 24 054 -12 24 042
Försäljnings-, marknadsförings-, adminis
trations-, forsknings- och utvecklingskost
nader, övriga rörelseintäkter och rörelse
kostnader, resultat från intressebolag och
joint ventures
-9 698 -9 953 -4 651 -4 651 -14 350 – -14 604
Rörelseresultat 6 122 -7 6 115 3 583 -5 3 578 9 704 -12 9 693
Finansiella poster, netto -1 464 19 -1 446 -679 5 -674 -2 143 24 -2 120
Resultat efter finansiella poster 4 657 19 -7 4 669 2 904 5 -5 2 904 7 561 24 -12 7 573
Skatter -909 -909 -429 -429 -1 338 -1 338
Årets resultat från kvarvarande
verksamhet
3 748 19 -7 3 760 2 475 5 -5 2 475 6 223 24 -12 6 236
Årets resultat från avvecklad verksamhet -297 -298 -47 -47 -344 -344
Summa årets resultat 3 451 19 -7 3 463 2 428 5 -5 2 428 5 879 24 -12 5 891
Årets resultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare 3 393 19 -7 3 406 2 375 5 -5 2 375 5 769 24 -12 5 781
Innehav utan bestämmande inflytande 57 57 53 53 110 110
Summa totalresultat hänförligt till:
Moderbolagets ägare 5 599 19 -7 5 611 2 176 5 -5 2 176 7 775 24 -12 7 788
Innehav utan bestämmande inflytande 270 270 68 68 338 338
Resultat per aktie (SEK), före och efter
utspädning
0,81 0,00 0,00 0,81 0,57 0,00 0,00 0,57 1,38 0,00 0,00 1,38
varav från kvarvarande verksamhet, före
och efter utspädning
0,87 0,00 0,00 0,87 0,58 0,00 0,00 0,58 1,45 0,01 0,00 1,45
EBITDA från kvarvarande verksamhet 14 607 -112 1 14 497 7 999 -57 14 7 957 22 606 -168 16 22 453
Justerad EBITDA från kvarvarande
verksamhet
14 988 -112 1 14 878 8 268 -57 14 8 226 23 256 -168 16 23 104
Av- och nedskrivningar från kvarvarande
verksamhet
-9 091 112 -7 -8 987 -4 637 57 -20 -4 600 -13 728 168 -27 -13 586
Justerat rörelseresultat från kvarvarande
verksamhet
6 632 -7 6 625 3 852 -5 3 846 10 483 -12 10 471

Omräkningseffekter på koncernens balansrapporter i sammandrag

MSEK Rap
porterat
31 mar
2019
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
31 mar
2019
Rap
porterat
30 jun
2019
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
30 jun
2019
Rap
porterat
30 sep
2019
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
30 sep
2019
Tillgångar
Goodwill och övriga immateriella
tillgångar
95 084 -1 125 93 959 95 950 -1 083 94 867 96 029 -1 030 94 999
Materiella anläggningstillgångar 77 666 10 77 676 78 448 86 78 534 78 350 189 78 539
Långfristiga räntebärande fordringar 12 032 -5 12 026 11 838 -46 11 791 12 491 -96 12 396
Övriga anläggningstillgångar 33 364 33 364 31 646 31 646 31 519 31 519
Summa anläggningstillgångar 218 146 -1 125 5 217 025 217 881 -1 083 40 216 838 218 389 -1 030 93 217 453
Kortfristiga film- och programrät
tigheter
56 56 158 158
Kortfristiga räntebärande fordringar 8 306 -5 8 301 10 724 -46 10 677 17 928 -110 17 817
Övriga omsättningstillgångar 45 098 45 098 31 529 31 529 27 567 27 567
Summa omsättningstillgångar 53 404 56 -5 53 454 42 253 -46 42 206 45 495 158 -110 45 542
Summa tillgångar 271 550 -1 069 -1 270 480 260 134 -1 083 -7 259 044 263 885 -872 -17 262 996
Summa eget kapital 106 214 54 -1 106 268 92 628 62 -7 92 683 93 535 66 -17 93 584
Övriga långfristiga skulder 2 159 -940 1 219 2 297 -913 1 384 2 291 -889 1 402
Andra långfristiga skulder 119 034 – 119 034 119 335 – 119 335 122 247 – 122 247
Summa långfristiga skulder 121 193 -940 – 120 253 121 631 -913 – 120 718 124 538 -889 – 123 649
Leverantörsskulder och övriga
kortfristiga skulder, aktuella skatte
skulder och kortfristiga avsättningar
27 135 -183 26 952 31 796 -232 31 564 31 455 -48 31 406
Övriga kortfristiga skulder 17 006 17 006 14 079 14 079 14 358 14 358
Summa kortfristiga skulder 44 142 -183 43 959 45 875 -232 45 643 45 813 -48 45 764
Summa eget kapital och skulder 271 550 -1 069 -1 270 480 260 134 -1 083 -7 259 044 263 885 -872 -17 262 997

Omräkningseffekter på koncernens kassaflödesrapporter i sammandrag

Jan-mar 2019 Apr-jun 2019
MSEK Rappor
terat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Rappor
terat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 7 072 0 7 072 6 305 2 6 307
Förändring av tillgångar och skulder hänförliga till film- och
programrättigheter
-33 -33 11 11
Förändring av övriga rörelsefordringar, rörelseskulder och varulager -688 88 10 -590 774 45 82 901
Förändring av rörelsekapital -688 55 10 -623 774 56 82 912
Avskrivningar film- och programrättigheter -55 -55 -56 -56
Kassaflöde från löpande verksamhet 6 384 10 6 394 7 079 83 7 162
Betald CAPEX -4 327 -10 -4 338 -3 757 -83 -3 840
Kassaflöde från övrig investeringsverksamhet -2 733 -2 733 -2 046 -2 046
Summa kassaflöde från investeringsverksamhet -7 061 -10 -7 071 -5 803 -83 -5 887
Kassaflöde från finansieringsverksamhet 2 613 2 613 -14 232 – -14 232
Periodens kassaflöde 1 936 1 936 -12 956 – -12 956
Jan-jun 2019 Jul-sep 2019 Jan-sep 2019
MSEK Rappor
terat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Rappor
terat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Rappor
terat
Om
räknat
Liiga
Om
räknat
Svitsj
Om
räknat
Kassaflöde före förändring av
rörelsekapital
13 378 1 13 379 7 585 14 7 598 20 962 16 20 978
Förändring av tillgångar och
skulder hänförliga till film- och
programrättigheter
-22 -22 12 12 -10 -10
Förändring av övriga rörelsefordringar,
rörelseskulder och varulager
86 133 92 311 976 -138 79 917 1 061 -5 171 1 227
Förändring av rörelsekapital 86 112 92 289 976 -126 79 929 1 061 -14 171 1 218
Avskrivningar film- och program
rättigheter
-112 -112 -57 -57 -168 -168
Kassaflöde från löpande
verksamhet
13 463 94 13 557 8 559 -183 94 8 471 22 023 -183 187 22 027
Betald CAPEX -8 084 -94 -8 178 -3 250 183 -94 -3 161 -11 334 183 -187 -11 339
Kassaflöde från övrig
investeringsverksamhet
-4 780 -4 780 -7 569 -7 569 -12 349 – -12 349
Summa kassaflöde från
investeringsverksamhet
-12 864 -94 -12 958 -10 819 183 -94 -10 730 -23 683 183 -187 -23 688
Kassaflöde från finansierings
verksamhet
-11 619 – -11 619 -1 374 -1 374 -12 993 – -12 993
Periodens kassaflöde -11 020 – -11 020 -3 633 -3 633 -14 653 – -14 653

Nyligen publicerade redovisningsstandarder

Nya eller reviderade/ändrade standarder och tolkningar med ikraftträdande 2019

Per den 1 januari 2019 blev följande nya eller ändrade standarder och tokningar tillämpliga:

  • IFRS 16 "Leasing"
  • IFRIC 23 "Osäkerhet i hantering av inkomstskatter"
  • Ändringar av IFRS 9 "Presentation av förskott med negativ ersättning"
  • Ändring av IAS 28 "Långfristiga innehav i intressebolag och joint ventures"
  • Ändring av IAS 19 "Planändring, reduktion eller reglering"
  • Den årliga förbättringscyklen 2015-2017

IFRS 16 "Leasingavtal"

IFRS 16 ersätter den tidigare IAS 17 "Leasingavtal" och dess relaterade tolkningar. Den nya standarden tillämpas från den 1 januari 2019. IFRS 16 tillämpar en kontrollmodell vid identifieringen av leasingavtal där åtskillnad mellan leasingavtal och serviceavtal görs baserat på om det finns en identifierad tillgång som kontrolleras av leasetagaren. Den nya standarden tar bort klassificeringen av leasingavtal som operationella eller finansiella, för leasetagare, såsom krävs i IAS 17, och introducerar istället en enskild modell för redovisning. Enligt den nya modellen resulterar alla leasingavtal i att leasetagaren erhåller en rättighet att använda en tillgång under den bedömda leasingperioden och, om betalningar görs över tid, också erhåller finansiering. Alla Telia Companys leasingavtal redovisas nu som anläggningstillgångar och finansiella skulder i koncernens balansrapport. Istället för operationella leasingkostnader redovisar Telia Company avskrivningar och räntekostnader i koncernens totalresultatrapport. Leasingbetalningar påverkar kassaflöde från den löpande verksamheten (t ex ränta, leasingavtal avseende tillgångar av lågt värde och korttidsleasingavtal), och kassaflöde från finansieringsverksamheten (återbetalning av leasingskulden) i koncernens kassaflödesrapport.

Den nya standarden innehåller inga väsentliga förändringar i redovisningskraven för leasegivare.

Telia Company har tillämpat den nya standarden genom att använda den modifierade retroaktiva övergångsmetoden, vilket innebär att jämförelsetalen inte har räknats om. Den ackumulerade effekten av att tillämpa IFRS 16 har redovisats den 1 januari 2019. Leasingskulderna hänförliga till leasingavtal som tidigare har klassificerats som operationella leasingavtal enligt IAS 17 har värderats till nuvärdet av de återstående leasingbetalningarna, diskonterade genom att använda den genomsnittliga marginella låneräntan 2,99 procent per 1 januari 2019. Telia Company har redovisat en nyttjanderättstillgång till ett belopp som motsvarar leasingskulden, justerad för beloppet för eventuella förutbetalda eller upplupna betalningar hänförliga till leasingavtalet, som redovisats per den 31 december 2018. Således har övergången till IFRS 16 inte haft någon väsentlig påverkan på koncernens eget kapital.

Telia Company har använt följande praktiska undantag vid övergången:

  • Redovisat betalningar hänförliga till korttidsleasingavtal och leasing av tillgångar av lågt värde, som en kostnad i resultaträkningen.
  • Tillämpat en enda diskonteringsränta på en portfölj av leasingavtal med rimligt liknande egenskaper.
  • Redovisat avsättningar för förlustkontrakt avseende leasing mot nyttjanderättstillgångar, som ett alternativ till en nedskrivningsprövning.
  • Använt bedömningar i efterhand när man fastställer leasingperioden när avtalet innehåller optioner för att förlänga eller säga upp leasingavtalet.
  • Inte tillämpat IFRS 16 på immateriella tillgångar.
  • Icke-leasingkomponenter har kostnadsförts och exkluderats från nyttjanderättstillgången och leaseingskulden.
  • Exkluderat initiala direkta kostnader från värderingen av nyttjanderättstillgångar.
  • Omvärderat om ett avtal är eller innehåller ett leasingavtal.

För leasingavtal klassificerade som finansiella leasingavtal i enlighet med IAS 17 motsvarar det redovisade värdet för nyttjanderättstillgången och leasingskulden i enlighet med IFRS 16 per den 1 januari 2019 det redovisade värdet för leasingtillgången och leasingskulden i enlighet med IAS 17 omedelbart före övergången till IFRS 16.

Övergången till IFRS 16 hade följande effekter på koncernens balansrapport vid övergångstidpunkten den 1 januari 2019.

IFRS 16 Övergångseffekter på Koncernens balansrapporter

MSEK 1 jan 2019
Ingående balans
IFRS 16
effekter
1 jan 2019
Justerad
ingående balans
Tillgångar
Goodwill 71 514 71 514
Övriga immateriella anläggningstillgångar 21 504 -284 21 220
Materiella anläggningstillgångar 78 220 -1 273 76 947
Nyttjanderättstillgångar 16 547 16 547
Andelar i intressebolag och jointventures 9 555 9 555
Uppskjutna skattefordringar 2 670 89 2 759
Tillgångar för pensionsåtaganden 2 285 2 285
Långfristiga räntebärande fordringar 12 768 -425 12 343
Övriga anläggningstillgångar 2 507 2 507
Summa anläggningstillgångar 201 021 14 654 215 675
Varulager 1 854 1 854
Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar 17 339 -236 17 103
Aktuella skattefordringar 285 285
Räntebärande fordringar 4 529 4 529
Likvida medel 18 765 18 765
Tillgångar som innehas för försäljning 4 799 148 4 947
Summa omsättningstillgångar 47 570 -88 47 482
Summa tillgångar 248 592 14 566 263 157
Eget kapital och skulder
Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare 97 344 97 344
Eget kapital hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 5 050 5 050
Summa eget kapital 102 394 102 394
Långfristiga lån 86 990 11 810 98 800
Uppskjutna skatteskulder 11 382 89 11 471
Avsatt för pensioner och anställningsavtal 2 519 2 519
Övriga långfristiga avsättningar 4 196 4 196
Övriga långfristiga skulder 2 169 2 169
Summa långfristiga skulder 107 254 11 899 119 155
Kortfristiga lån 9 552 2 529 12 081
Kortfristiga avsättningar 2 412 2 412
Aktuella skatteskulder 281 281
Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 26 139 -11 26 128
Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning 560 148 708
Summa kortfristiga skulder 38 943 2 666 41 610
Summa eget kapital och skulder 248 592 14 566 263 157

I tabellen ovan har uppskjutna skattefordringar och skatteskulder hänförliga till nyttjanderättstillgången och leasingskulden nettoredovisats i de fall det föreligger en legal rätt att kvitta de uppskjutna skatterna. Telia Company har identifierat leasingavtal hänförliga till t ex nätverksutrustning (t ex koppar, svartfiber, IRU och kanalisationer), teknisk

och icke-teknisk yta, teknisk och icke-teknisk utrustning, butiker, mark och bilar.

Skillnaden melllan Telia Companys framtida minimileaseavgifter för operationella leasingavtal enligt IAS 17 och leasingskulden som redovisades per den 1 januari 2019 enligt IFRS 16 var följande.

Åtaganden för operationella leasingavtal per den 31 december 2018, MSEK 5 332
Leasingåtaganden som träder i kraft 2019 -434
Diskontering med koncernens marginella låneränta -579
Skulder för finansiella leasingavtal redovisade per den 31 december 2018 1 409
Korttidsleasingavtal som redovisats som kostnader -77
Omvärderade kontrakt 3 586
Justeringar till följd av annan hantering av förlängningsoptioner 6 508
Leasingskuld redovisad per den 1 januari 2019 15 745

De mest väsentliga bedömningarna i samband med övergången till IFRS 16 avsåg fastställandet av leasingperioderna och om ett avtal är, eller innehåller ett leasingavtal. Gällande leasingperioder, innehåller majoriteten av koncernens leasingavtal optioner för Telia Company att antingen förlänga eller säga upp avtalet. Perioderna som omfattas av förlängnings- och uppsägningsoptioner har inkluderats i leasingperioden och därmed leasingskulden om Telia Company är rimligt säker att nyttja förlängningsoptionen eller inte nyttja uppsägningsoptionen. Telia Company har kommit fram till att vissa avtal som bedömdes vara serviceavtal enligt IAS 17 uppfyller definitionen av ett leasingavtal och omfattas av IFRS 16. De omvärderade avtalen är främst avtal inom tillgångsklasserna teknisk yta och teknisk utrustning och hänför sig ofta till användning av en del av en större tillgång. IFRS 16 ger mer detaljerad vägledning om definitionen av leasingavtal och specifika tillgångar och Telia Company har därför omvärderat om ett avtal är, eller innehåller ett leasingavtal vid övergången till IFRS 16. För mer information om bedömningar och osäkerheter hänförliga till leasingavtal, se not K2.

IFRIC 23 "Osäkerhet i hantering av inkomstskatter"

Tolkningen förklarar hur man redovisar och mäter uppskjutna och aktuella skattefordringar och skatteskulder där det finns osäkerhet kring en skattehantering. Tolkningen har inte haft någon väsentlig inverkan på Telia Companys finansiella rapporter.

Utöver vad som nämns ovan, är de nya och ändrade standarderna och tolkningarna som är relevanta för Telia Company i vissa fall redan i linje med tillämpade tolkningar och har i annat fall inte haft någon eller mycket begränsad inverkan på de finansiella rapporterna.

Nya eller reviderade/ändrade standarder och tolkningar

som träder i kraft den 1 januari 2020 eller senare Telia Company har inte förtidstillämpat någon av de nya eller ändrade standarder som träder i kraft den 1 januari 2020 eller senare, förutom Ändringar av IFRS 9, IAS 39 och IFRS7 – "Reform för referensränta".

Ändringarna i reformen för referensränta (Ändringar av IFRS 9, IAS 39 och IFRS 7) förtydligar att företag ska fortsätta tillämpa vissa krav för säkringsredovisning med antagande om att referensräntan, som de säkrade kassaflödena och kassaflödena från säkringsinstrumentet är baserade på, inte kommer att förändras som ett resultat av reformen för referensränta. Ändringarna träder i kraft den 1 januari 2020, och har förtidstillämpats av Telia Company under 2019. Ändringarna har antagits av EU den 15 januari 2020. Ändringarna har inte haft någon effekt på de finansiella rapporterna.

IFRS 17 "Försäkringsavtal", en ny redovisningsstandard som täcker redovisning och värdering, presentation och upplysningar, ersätter IFRS 4 och gäller från 1 januari 2021. Förtida tillämpning är tillåten så länge IFRS 9 och IFRS 15 också tillämpas. IFRS 17 gäller för alla typer av försäkringsavtal oavsett vilken typ av bolag som utger dem. Några undantag föreligger. IFRS 17 inför ett huvudalternativ för värdering av försäkringsavtal, kompletterat av en förenklad värderingsmodell samt specifika anpassningar. Värdet av försäkringsavtalet är summan av de framtida kassaflödena, dvs de nuvärdesberäknade, sannolikhetsviktade framtida kassaflödena samt en explicit riskjustering för ickefinansiella risker, och en kontraktsmässig servicemarginal motsvarande ointjänad vinst på kontraktet, vilken redovisas som intäkt under perioden för åtagandet. Kassaflödena omvärderas vid varje rapporteringstillfälle. Telia Company har för närvarande begränsad försäkringsverksamhet och utvärderar eventuella effekter av IFRS 17.

Följande ändringar, vilka kommer att vara tillämpliga för Telia Company, förväntas inte ha någon eller ingen väsentlig påverkan på Telia Companys finansiella rapporter när de tillämpas för första gången:

  • Ändring av IFRS 3 "Rörelseförvärv", träder i kraft den 1 januari 2020
  • Ändringar av föreställningsramen till IFRS standarder, träder i kraft den 1 januari 2020
  • Ändring av IAS 1 och IAS 8, "Definition av väsentlighet", träder i kraft den 1 januari 2020
  • Ändring av IAS 1 "Klassificering av tillgångar som kortfristiga och långfristida", träder i kraft den 1 januari 2022

Övriga publicerade ändringar bedöms inte vara tillämpliga för Telia Company.

Antaganden av EU

I början av mars 2020 hade samtliga ovannämnda standarder, ändrade standarder samt tolkningar antagits av EU, med undantag för IFRS 17, ändring av IFRS 3 "Rörelseförvärv" och ändring av IAS 1 "Klassificering av tillgångar som kortfristiga eller långfristiga".

K2 BEDÖMNINGAR OCH OSÄKERHET I UPPSKATTNINGAR - KRITISKA OMRÅDEN

Upprättandet av de finansiella rapporterna kräver att företagsledningen och styrelsen gör uppskattningar och bedömningar som påverkar redovisade tillgångs- och skuldposter respektive intäkts- och kostnadsposter samt därmed sammanhängande upplysningar om eventualposter. Dessa bedömningar baseras på historiska erfarenheter och flera andra antaganden som ledningen och styrelsen bedömer vara rimliga under rådande omständigheter. Härigenom dragna slutsatser utgör grunden för avgöranden rörande redovisade värden på tillgångar och skulder, i de fall dessa

inte utan vidare kan fastställas genom information från andra källor. Faktiska utfall kan skilja sig från dessa bedömningar om andra antaganden skulle göras eller andra förutsättningar vara för handen, med en betydande inverkan på Telia Companys resultat och finansiella ställning.

Företagsledningen anser att följande områden inbegriper de svåraste, mest subjektiva eller mest komplexa bedömningar de måste göra vid upprättande av de finansiella rapporterna.

Information om tillämpade redovisningsprinciper återfinns i berörda avsnitt i not K3.

Intäktsredovisning

I en telekomoperatörs verksamhet krävs ledningens bedömning i ett antal fall för att bestämma om och när intäkter skall redovisas.

Huvudman eller agent – brutto- kontra nettoredovisning När koncernen fungerar som en huvudman, redovisas intäkter och betalningar till leverantörer brutto som nettoomsättning respektive rörelsekostnader. Om koncernen säljer varor eller tjänster som en agent (exempelvis försäkring i några länder) redovisas intäkter och betalningar till leverantörer netto under nettoomsättning och representerar den marginal/kommission som intjänats.

Huruvida koncernen anses vara huvudman eller agent i en transaktion baseras på ledningens analys av både den juridiska formen och på innehållet i avtalet mellan koncernen och dess affärspartner, dessa bedömningar påverkar storleken på redovisad nettoomsättning och rörelsekostnader men påverkar inte årets resultat eller kassaflöden.

Kriterier som indikerar att koncernen fungerar som huvudman inkluderar; den har det primära ansvaret för uppfylla åtagandet att tillhandahålla varorna eller tjänsterna, den står för varulagerrisken och koncernen kan i stor utsträckning påverka prissättning eller tillhandahålla ytterligare varor eller tjänster. Om koncernen inte har kontroll över varorna och tjänsterna innan de överförs till kunden, agerar den som en agent. För försäkringstjänster baseras den viktigaste bedömningen på om Telia Company bär försäkringsrisken eller inte. Telia Company bedöms agera som en agent om det inte bär försäkringsrisken. För övriga typer av digitala tilläggstjänster är den viktigaste bedömningen relaterad till om Telia Company har det primära ansvaret för att uppfylla löftet att leverera tjänsten. Vid denna bedömning beaktas bland annat villkoren i kontraktet, det sätt som tjänsten säljs, interaktionsnivån med kunden före, under och efter leveransen av tjänsten samt den tekniska leveransen av tjänsten.

Paketering av produkter och tjänster

Vid paketering av produkter och tjänster krävs ledningens bedömning för att identifiera prestationsåtaganden och bestämma fristående försäljningspriser. Intäkter fördelas mellan varor och tjänster som identifierats som separata prestationsåtaganden baserat på deras relativa fristående försäljningspris. Fristående försäljningspris som fastställs för produkter och tjänster kan påverka tidpunkten för redovisning av intäkter. Att fastställa fristående försäljningspris för varje prestationsåtagande kan kräva komplicerade beräkningar om de inte är direkt observerbara. Koncernens bedömning av fristående försäljningspriser som inte är direkt observerbara är huvudsakligen baserade på förväntade kostnader plus en marginal.

Leasing

Definitionen av en lease

Ett kontrakt är, eller innehåller, ett leasingavtal om avtalet överlåter rätten att kontrollera användningen av en identifierad tillgång under en viss tid i utbyte mot ersättning. Betydande bedömning av ledningen krävs för att fastställa om avtalet är ett leasingavtal eller ett serviceavtal. För att

avgöra om ett avtalet är ett leasingavtal görs en bedömning av om kunden under användningperioden både har rätten att i allt väsentligt erhålla de samtliga ekonomiska fördelarna från användningen av den identifierade tillgången samt rätten att styra användningen av den identifierade tillgången. Framförallt för avtal avseende nätverksrelaterade tillgångar (teknisk yta och teknisk utrustning) där avtalet avser användningen av en del av en större tillgång kräver denna bedömning betydande bedömning och analys av avtalsvillkoren samt fakta och omständigheter, som till exempel tillgångens teknologiska aspekter.

Leasingperiod

Fastställande av leasingperioden kräver ledningens bedömning då den uppskattade leasingperioden inkluderar leasingavtalets icke-uppsägningsbara period samt både perioder som täcks av förlängningsoptioner, om leasetagaren är rimligt säker att nyttja optionen, och perioder som täcks av uppsägningsoptioner om leasetagaren är rimligt säker att inte nyttja optionen. Gränsen för rimligt säker bedöms vara högre än "mer sannolikt än inte", men lägre än "så gott som säkert" i IAS 37 "Avsättningar, eventualförpliktelser och eventualtillgångar". Förlängnings- och uppsägningsoptioner ingår i ett antal av Telia Companys leasingavtal inom alla tillgångsklasser i hela koncernen. Vid fastställandet av leasingperioden beaktar Telia Company alla fakta och omständigheter som skapar ett ekonomiskt incitament att nyttja en förlängningsoption, eller inte nyttja en uppsägningsoption. Exempel på faktorer som beaktas är; strategiska planer, bedömning av framtida teknologiska förändringar, vikten av den underliggande tillgången för Telia Companys verksamhet och/eller kostnader för att inte förlänga eller inte säga upp leasingavtalet. Cirka 45 procent av Telia Companys leasingskuld avser förlängningsperioder.

Diskonteringsränta

De framtida leasingbetalningarna diskonteras med användning av antingen den implicita räntan i avtalet, om denna ränta lätt kan fastställas, eller leasetagarens marginella låneränta. Den marginella låneräntan är definierad som den räntesats som en leasetagare skulle behöva betala för en finansiering genom lån under en motsvarande period, och med motsvarande säkerhet, för att erhålla en tillgång av motsvarande värde som nyttjanderätten i en liknande ekonomisk miljö. För de flesta avtal har Telia Company diskonterat de framtida leasingbetalningarna med den marginella låneräntan. Att fastställa den marginella låneräntan kräver ledningens bedömning. Den marginella låneräntan baseras på Telia Companys externa finansieringsränta per valuta och löptid för den uppskattade leasingperioden. Räntan justeras även för geografiska risker och kreditrisker för dotterbolagen.

För mer information om leasing och redovisade värden se not K28.

Inkomstskatter

För att bestämma aktuella skatteskulder och aktuella skattefordringar liksom avsättningar för uppskjutna skatteskulder och uppskjutna skattefordringar krävs väsentliga

bedömningar av ledningen, i synnerhet vid värdering av uppskjutna skattefordringar. I denna process ingår att skatteutfallet i var och en av de jurisdiktioner i vilka Telia Company bedriver verksamhet måste bedömas. Processen omfattar att bedöma exponering för aktuell skatt samt att fastställa de temporära skillnader som uppstår genom att vissa tillgångar och skulder värderas olika i de finansiella rapporterna och i inkomstskattedeklarationerna. Ledningen måste också bedöma sannolikheten av att uppskjutna skattefordringar kan realiseras genom framtida beskattningsbara inkomster.

Verkligt utfall kan komma att avvika från dessa bedömningar, bland annat till följd av framtida förändringar i affärsförutsättningar, nu okända förändringar i skattelagstiftningen eller som resultat av skattemyndigheters eller domstolars slutliga granskning av inlämnade deklarationer. Ytterligare upplysningar om uppskjutna skattefordringar och skatteskulder och deras redovisade värden vid rapportperiodens slut återfinns i not K10.

Värdering av immateriella och andra anläggningstillgångar

Immateriella, materiella anläggningstillgångar, nyttjanderättstillgångar, film- och programrättigheter och kostnader för att uppfylla ett avtal utgör en väsentlig del av Telia Companys totala tillgångar.

Nyttjandeperioder

Fastställande av nyttjandeperioder för grupper av tillgångar innebär att den historiska utvecklingen måste beaktas och att antaganden måste göras med avseende på framtida socioekonomisk och teknisk utveckling liksom på förväntade förändringar i marknadsbeteende.

Under 2019 och 2018 uppgick totala av- och nedskrivningar för immateriella och materiella anläggningstillgångar

och nyttjanderättstillgångar till 18 863 MSEK respektive 13 530 MSEK. Av- och nedskrivningar för film- och programrättigheter och kostnader för att erhålla ett avtal uppgick till 541 MSEK (109) respektive 1 266 MSEK (1 291). Ytterligare upplysningar om immateriella och materiella anläggningstillgångar och kostnader för att erhålla ett avtal vars värde regleras genom avskrivningar samt deras redovisade värden återfinns i noterna K6, K7, K12, K13, K14 och K28.

Prövning av nedskrivningsbehov

Ett antal väsentliga antaganden och bedömningar måste göras när nyttjandevärde och verkligt värde med avdrag för försäljningskostnader mäts baserat på de till tillgången hänförliga förväntade framtida diskonterade kassaflödena, till exempel avseende faktorer som procentuell marknadstillväxt, intäktsvolymer, marknadspriser på telekommunikationstjänster, kostnader för att underhålla och utveckla telenät samt rörelsekapitalbehov. Prognoser för framtida kassaflöden baseras på bästa möjliga bedömningar av framtida intäkter och rörelsekostnader, grundade på historisk utveckling, allmänna marknadsförutsättningar, utveckling och prognoser för branschen samt annan tillgänglig information. Antagandena framtas av ledningen och granskas av styrelsens revisionsutskott. Kassaflödesprognoserna diskonteras med en vägd genomsnittlig kapitalkostnad för den relevanta kassagenererande enheten. För Danmark avviker väsentliga antaganden avseende försäljningstillväxt och EBITDA-marginalens utveckling i prognosperioden från historisk utveckling. För prognosperioden har Telia Company tydliga och fastställda planer avseende försäljningsinitiativ, kostnadsreduceringar och förbättringar av rörelsekapital. Trots genomarbetade affärsplaner finns det en risk att prognostiserade resultat för Danmark skulle kunna påverkas av operationella faktorer såväl som externa faktorer såsom ökningar av WACC eller oförutsedd marknadsutvecklingar som påverkar prognostiserade intäkter, För närvarande tillämpas följande avskrivningssatser.

Varumärken Individuell prövning, minst 10 procent, förutom varumärken med obestämbara
nyttjandeperioder
Telekomlicenser och frekvenstillstånd, nummerrättigheter Återstående licensperiod, minst 5 procent
Samtrafik- och roamingavtal Avtalets löptid, baserad på återstående nyttjandeperiod för tillhörande licens
Kundkontrakt Individuell prövning, baserad på historisk och förväntad churn
Aktiverade utvecklingsutgifter 20 procent eller individuell prövning
Övriga immateriella anläggningstillgångar 20–33 procent eller individuell prövning
Byggnader 2–10 procent
Markanläggningar 2 procent
Förbättringsutgifter på annans fastighet Hyreskontraktets återstående löptid
Mobila nät (basstationer och övriga anläggningar) 14,5–20 procent
Fasta nät
– Kopplings- och transmissionssystem 10–20 procent
– Transmissionsmedia (kabel) 5–10 procent
– Utrustning för specialnät 10 procent
– Tidsbestämda nyttjanderättsavtal Nyttjanderättsperioden eller tid motsvarande underliggande anläggningstillgång
– Övriga anläggningar 2–33 procent
Inventarier, verktyg och installationer 10–33 procent
Kundplacerad utrustning enligt serviceavtal 33 procent, eller avtalets löptid om längre
Film- och programrättigheter 20-100 procent
Utgifter för att erhålla ett avtal Linjärt, baserad på historisk och förväntad churn
Nyttjanderätter Förväntad leasingperiod, 3-50 procent

vilket skulle kunna resultera i nedskrivningar.

Ytterligare information om goodwill och dess redovisade värde vid rapportperiodens slut återfinns i not K12.

Avsättningar för pensioner och anställningsavtal

De mest väsentliga antaganden som ledningen måste göra i samband med den aktuariella beräkningen av pensionsförpliktelser och pensionskostnader berör diskonteringsränta, förväntad årlig pensionsuppräkning och förväntad livslängd. En förändring i något av dessa grundläggande antaganden kan ge en betydande påverkan på beräknade pensionsförpliktelser, finansieringsbehov och årliga pensionskostnader.

Ytterligare upplysningar om gjorda antaganden, känslighetsanalys avseende förändringar i antaganden samt om pensionsförpliktelserna och deras nuvärde vid rapportperiodens slut återfinns i not K22.

Avsättningar för omstruktureringsåtgärder, ansvarsförbindelser och rättstvister

Telia Company har vidtagit och kan i framtiden komma att behöva vidta omstruktureringsåtgärder, vilka kräver att ledningen gör viktiga bedömningar avseende kostnader för avgångsvederlag och andra åtgärder för att reducera personalstyrkan, uppsägning av hyres- och leasingavtal och återställning samt andra avvecklingskostnader respektive återvinningsvärden för tillgångar som blir överflödiga eller oanvändbara (se avsnittet "Värdering av immateriella och andra anläggningstillgångar" ovan). Skulle de verkliga utgifterna avvika från de bedömda kan framtida resultatutfall avsevärt påverkas.

Hur eventualtillgångar och eventualförpliktelser ska behandlas fastställs baserat på ledningens syn på det förväntade utfallet i respektive fall. Ledningen rådgör med juridisk expertis i frågor rörande rättstvister och med andra experter såväl inom som utanför bolaget i frågor rörande den löpande affärsverksamheten.

Ytterligare upplysningar om omstruktureringsavsättningar inklusive deras redovisade värden vid rapportperiodens slut, samt om eventualförpliktelser och rättstvister återfinns i not K23 respektive not K30.

Klassificering som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet

Anläggningstillgångar och avyttringsgrupper klassificeras som innehav för försäljning om deras redovisade värde huvudsakligen kommer att återvinnas genom en försäljningstransaktion snarare än fortlöpande användning. Avgörande för om och när anläggningstillgångar och avyttringsgrupper ska klassificeras som innehav för försäljning kräver uppskattningar från företagsledningen avseende all information och alla omständigheter kopplade till transaktionen, dess parter och marknaden och företag kan komma till olika slutsatser inom ramen för IFRS.

Ett av villkoren som måste vara uppfyllt för klassificering som innehav för försäljning är att försäljningen är mycket sannolik inom ett år. Ett krav för att försäljningen ska anses vara mycket sannolik är att en behörig del av företagsledningen har fattat beslut om en plan för att sälja tillgångarna eller avyttringsgruppen i dess nuvarande tillstånd.

I telekombranschen krävs ofta myndighetstillstånd för förvärv. Om förvärvaren är en telekomoperatör på samma marknad behöver ofta ett antal eftergifter accepteras för att få godkännande. Om köparen förväntas vara en telekomoperatör på samma marknad och väsentliga eftergifter är förväntade, anses vanligen inte en försäljning vara mycket sannolik och följaktligen klassificerar Telia Company inte tillgångarna som innehav för försäljning förrän eftergifterna är överenskomna eller accepterade av företagsledningen.

Sedan den 31 december 2015 klassificeras det tidigare segmentet region Eurasien som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet. Per den 31 december 2019, har alla delar avyttrats, förutom Moldcell i Moldavien där ett avtal om avyttring undertecknades i februari 2020. Se not K35 samt "Risker och osäkerhetsfaktorer" för mer information om avvecklad verksamhet och risker.

Uppskattning av verkligt värde – avvecklad verksamhet

Avvecklad verksamhet värderas i enlighet med IFRS 5 till det lägsta av redovisat värde och beräknat verkligt värde efter avdrag för försäljningskostnader. Verkligt värde är vid redovisningstillfället priset som skulle erhållas vid en försäljning av avvecklad verksamhet i en ordnad transaktion mellan marknadsaktörer under rådande marknadsförhållanden. Det finns inga direkt observerbara priser för Telia Companys avvecklade verksamheter varför verkliga värden har uppskattats genom att använda andra värderingsmetoder som kräver uppskattningar. För Moldcell i Moldavien var det uppskattade verkliga värdet per den 31 december 2019 baserat på ett erhållet bud. Budet motsvarar transaktionspriset i avtalet om avyttring som undertecknades i februari 2020. Se not K35 samt "Risker och osäkerhetsfaktorer" för mer information om avvecklad verksamhet och risker.

Leverantörsskulder under leverantörsfinansieringsarrangemang

Telia Company har ett arrangemang med en bank, där banken erbjuder Telia Companys leverantörer möjligheten att erhålla tidigare betalning av Telia Companys leverantörsskulder. Leverantörer som nyttjar finansieringsarrangemanget betalar en kreditavgift till banken. Telia Company betalar ingen kreditavgift och ställer inga ytterligare säkerheter eller garantier till banken. Baserat på Telia Companys bedömning anses skulder under leverantörsfinansieringsarrangemang vara nära relaterade till verksamhetsinköp och finansieringsarrangemanget leder inte till någon väsentlig förändring av skuldernas natur eller funktion. Dessa skulder klassificeras därför som leverantörsskulder med separata upplysningar i noterna. Kreditperioden överstiger inte 12 månader och leverantörsskulderna diskonteras därför inte. Leverantörsskulder under leverantörsfinansieringsarrangemang uppgick per 31 december 2019 till 5 923 MSEK (5 133). Se not K25.

K3 BETYDELSEFULLA REDOVISNINGSPRINCIPER

Koncernredovisning

Allmänt – Dotterbolag

Koncernredovisningen omfattar moderbolaget Telia Company AB och samtliga bolag över vilka Telia Company har bestämmande inflytande. Koncernen har bestämmande inflytande när koncernen exponeras för, eller har rätt till, rörlig avkastning från sitt engagemang i ett bolag och kan använda sitt inflytande över bolaget till att påverka sin avkastning. Förekomsten och effekten av potentiella rösträtter som för närvarande kan utnyttjas inklusive potentiella rösträtter som innehas av ett annat bolag beaktas vid bedömning av om Telia Company har bestämmande inflytande eller inte. Telia Company antas ha bestämmande inflytande om koncernen äger majoriteten av aktierna och aktierna har lika rösträtt och ger proportionerlig andel av avkastningen från företaget och relevanta aktiviteter bestäms av majoritetsbeslut. Telia Company antas också ha bestämmande inflytande om Telia Company enligt avtal har rätt att utse majoriteten av styrelsen även om koncernen inte innehar majoriteten av aktierna, se noterna K4 och K20.

Förvärv redovisas enligt förvärvsmetoden, vilken värderar goodwill per förvärvsdatum till verkligt värde av överlämnad köpeskilling plus det värde på eventuellt innehav utan bestämmande inflytande i den förvärvade verksamhet som redovisas i transaktionen, plus i de fall förvärvet görs stegvis verkligt värde för tidigare innehav av eget kapital i den förvärvade verksamheten och minus redovisat värde netto för erhållna tillgångar och övertagna skulder. När summan är negativ redovisas ett förvärv till lågt pris i årets resultat. Kostnader i samband med förvärvet resultatredovisas löpande.

Eventuell villkorad köpeskilling redovisas till verkligt värde per förvärvsdatum. Om den villkorade köpeskillingen är klassificerad som eget kapital görs ingen omvärdering och avräkningen redovisas inom eget kapital. I annat fall redovisas efterföljande förändringar av verkligt värde för den villkorade köpeskillingen i årets resultat. Förvärv av ytterligare andelar i ett dotterbolag efter det att bestämmande inflytande uppnåtts liksom delvis avyttring av andelar i ett dotterbolag med bibehållet bestämmande inflytande redovisas som egetkapitaltransaktioner med ägarna, se avsnittet "Innehav utan bestämmande inflytande" nedan.

Tillgångar (inklusive eventuell goodwill och verkligt värdejusteringar) och skulder för under året förvärvade eller avyttrade bolag ingår i koncernens finansiella rapporter från det datum då bestämmande inflytande uppnås och undantas från det datum då bestämmande inflytande förloras.

Intern försäljning och övriga mellanhavanden inom koncernen har eliminerats i koncernredovisningen. Vinster och förluster som uppstår till följd av koncerninterna transaktioner elimineras under förutsättning att en förlust inte påvisar ett nedskrivningsbehov.

Innehav utan bestämmande inflytande

Före 2010 behandlades transaktioner avseende innehav utan bestämmande inflytande som transaktioner med icke närstående. Avyttringar av innehav utan bestämmande inflytande ledde till kapitalvinster eller kapitalförluster vilka redovisades i årets resultat. Förvärv av innehav utan bestämmande inflytande ledde till goodwill, vilken utgjordes av skillnaden mellan erlagd köpeskilling och den genom transaktionen förvärvade andelen av koncernens redovisade värde på dotterbolagets nettotillgångar. Framåtriktat från och med 2010 redovisas transaktioner avseende innehav utan bestämmande inflytande som egetkapitaltransaktioner, inklusive förekommande transaktionsrelaterade kostnader. Vinster eller förluster vid avyttring liksom eventuell positiv eller negativ skillnad mellan erlagd köpeskilling och redovisat värde för innehav utan bestämmande inflytande vid förvärv av ytterligare andelar i ett dotterbolag redovisas i balanserade vinstmedel. Betald ersättning för en köpoption eller liknande avtal som ger Telia Company rätt att förvärva ett fastställt innehav utan bestämmande inflytande i utbyte mot ett fastställt kontantbelopp eller annan finansiell tillgång dras av från balanserade vinstmedel.

Åtaganden att förvärva innehav utan bestämmande inflytande som gjordes före 2010 samt säljoptioner som före 2010 tilldelats ägare till innehav utan bestämmande inflytande i samband med rörelseförvärv (med hänsyn tagen till eventuella efterföljande kapitaltillskott från eller utdelningar till sådana ägare) redovisas som en avsättning för villkorad köpeskilling. I de fall värdet av skulden överstiger värdet på innehavet utan bestämmande inflytande redovisas skillnaden som goodwill. Senare förändringar av värdet på säljoptionsskulder redovisas som en justering av goodwill. Åtaganden ingångna från och med 2010 anses vara finansiella skulder med efterföljande förändringar i värde redovisat under övriga rörelseintäkter/-kostnader. För varje rörelseförvärv väljer koncernen att värdera eventuellt innehav utan bestämmande inflytande antingen till verkligt värde (goodwill redovisas för innehav utan bestämmande inflytande) eller enbart för proportionell andel av identifierade nettotillgångar (goodwill redovisas enbart för förvärvad andel). Om Telia Company har ett åtagande avseende en säljoption rörande ett minoritetsintresse och en fordran på samma motpart samt aktierna innehas som säkerhet för fordran, då redovisas fordran och skulden och kvittas i koncernens balansrapporter. Förändring i verkligt värde på optionen antas överensstämma med avkastningen på aktierna som innehas som säkerhet, se not K27.

Samarbetsarrangemang

Samarbetsarrangemang är bolag över vilka koncernen genom ingångna avtal har ett gemensamt bestämmande inflytande. Samarbetsarrangemang klassificeras antingen som gemensam verksamhet eller joint ventures. Gemensamma verksamheter är samarbetsarrangemang där Telia Company har rätt till den gemensamma verksamhetens tillgångar, åtaganden för skulder och redovisar sin andel av intäkter och kostnader post för post i koncernredovisningen. De gemensamma verksamheterna är huvudsakligen uppsatta för att tillhandahålla aktieägarna med produkter och tjänster.

Joint ventures å andra sidan är arrangemang där Telia Company har rätt till nettotillgångarna och där investeringen redovisas enligt kapitalandelsmetoden (se avsnitt om intressebolag nedan). Tillgångar (inklusive eventuell goodwill och verkligt värde-justeringar) och skulder för under året förvärvade eller avyttrade samarbetsarrangemang ingår i koncernens finansiella rapporter från det datum då gemensamt bestämmande inflytande uppnås och undantas från det datum då gemensamt bestämmande inflytande förloras.

Intressebolag

Intressebolag är bolag i vilka Telia Company-koncernen har ett betydande men inte bestämmande inflytande. Om koncernen direkt eller indirekt (t ex via dotterbolag) äger minst 20 procent av rösterna i investeringsobjektet anses koncernen ha betydande inflytande, såvida inte annat klart kan påvisas. Innehav i intressebolag redovisas enligt kapitalandelsmetoden och upptas inledningsvis till anskaffningsvärde, inklusive förekommande transaktionskostnader. Koncernens andel av nettoresultat i intressebolag redovisas inom rörelseresultatet, då verksamheten i dessa bolag är telekomorienterad och det ingår i koncernens strategi att kapitalisera kunnande genom satsningar i delägda verksamheter. Andelen av nettoresultatet baseras på senast tillgänglig redovisning för respektive bolag, justerad för eventuella avvikelser i redovisningsprinciper, och med bedömd justering för händelser och transaktioner fram till Telia Companys bokslutsdag.

I posten Resultat från intressebolag och joint ventures ingår också avskrivningar på verkligt värde-justeringar samt övriga koncernmässiga justeringar vid förvärv av intressebolag liksom kapitalvinster och kapitalförluster vid avyttring av innehav i sådana bolag. Telia Companys andel av eventuella vinster eller förluster till följd av transaktioner med intressebolag elimineras.

Erhållen utdelning reducerar ett innehavs redovisade värde. Negativa resultatandelar i intressebolag redovisas endast i den utsträckning avtalsbundna förpliktelser att tillskjuta ytterligare kapital föreligger och klassificeras då som Övriga avsättningar.

Koncernens andel av intressebolags egetkapitaltransaktioner som förvärv eller försäljning av egna aktier från tredje part redovisas direkt i eget kapital.

Kassaflödesrapportering

Kassaflöden från löpande verksamhet redovisas med tilllämpning av den indirekta metoden och inkluderar erhållna utdelningar från intressebolag och andra egetkapitalinstrument, betalda eller erhållna räntor (förutom betald ränta aktiverad som del av förvärv eller uppförande av anläggningstillgångar och därför ingående i kassaflöden från investeringsverksamhet), avsättningar, gottgörelse från och tillskott till den svenska pensionsstiftelsen samt betalda eller återbetalda inkomstskatter. Förändringar i icke räntebärande fordringar och skulder redovisas i rörelsekapitalet. I förändring av rörelsekapital ingår också terminalfinansieringsfordringar. Kassaflödet från den löpande verksamheten innehåller också kassaflöden från film- och programrättigheter.

I kassaflöden från investeringsverksamhet ingår CAPEX, betalningar för förvärvade eller avyttrade joint ventures, intressebolag, dotterbolag (erhållande eller förlust av bestämmande inflytande), netto efter förvärvade respektive avyttrade likvida medel och övriga egetkapitalinstrument.

I kassaflöden från investeringsverksamhet ingår vidare betalningar avseende leasingfordringar samt förändringar i placeringar med en löptid överstigande 3 månader.

I kassaflöden från finansieringsverksamhet ingår betalda utdelningar till moderbolagets ägare och till ägare av innehav utan bestämmande inflytande, betalningar från förändringar i ägande av innehav utan bestämmande inflytande samt kassaflöden vid reglering av valutaderivatkontrakt som ekonomiskt säkrar koncernkontosaldon inklusive betalningar för CSA (Credit Support Annex). I upptagna och amorterade lån ingår kassaflöden från derivat som säkrar sådan upplåning. Vidare innhåller kassaflödet från finansieringsverksamhten återbetalning av leasingskulder.

Likvida medel omfattar kassatillgodohavanden, bankdepositioner och mycket likvida kortfristiga placeringar med löptid på 3 månader eller mindre.

En utländsk enhets kassaflöden omräknas till genomsnittlig valutakurs för rapportperioden, förutom vissa transaktioner såsom utdelningar från intressebolag, betalda utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inflytande, förvärv eller avyttringar av dotterbolag och intressebolag samt övriga väsentliga engångstransaktioner vilka omräknas till transaktionsdagens kurs.

Segmentrapportering

Koncernens verksamhet styrs och rapporteras utifrån de sju rörelsesegmenten: Sverige, Finland, Norge, Danmark, Litauen, Estland och Tv och media. Rörelsesegment vilka individuellt inte utgör rapportsegment, Lettland, Telia Carrier, Telia Companys aktieinnehav i intressebolaget turkiska Turkcell samt koncernfunktioner har sammanförts i Övrig verksamhet. Det före detta segmentet Eurasien klassificeras som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet sedan den 31 december 2015 och ingår därför inte i segmentinformationen. För ytterligare information se not K5. Segment konsolideras enligt samma principer som koncernen i dess helhet med undantag för koncernintern leasing vilken redovisas som operationell leasing. Vid överföring av betydande verksamheter mellan segment omräknas värden för jämförelseperioder.

Omräkning av utländsk valuta och inflationsjustering

Valutaomräkning baseras på marknadskurser med information från stora marknadsaktörer och fixeras dagligen.

De separata finansiella rapporterna för en koncernenhet presenteras i enhetens funktionella valuta, dvs den valuta som används i den primära ekonomiska omgivning i vilken koncernenheten bedriver sin verksamhet, vilket normalt är den lokala valutan. Vid upprättande av de finansiella rapporterna omräknas transaktioner i utländsk valuta till de valutakurser som gäller vid respektive transaktionstidpunkt. Vid slutet av varje rapportperiod omräknas monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta till gällande slutkurser per detta datum.

Kursdifferenser avseende rörelsefordringar och rörelseskulder redovisas i rörelseresultatet, medan kursdifferenser hänförliga till finansiella tillgångar och skulder redovisas som finansieringsposter. Kursdifferenser avseende andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat och kassaflödessäkringar redovisas i övrigt totalresultat.

Koncernens finansiella rapporter presenteras i svenska kronor (SEK), vilken är moderbolagets funktionella valuta. I konsolideringssyfte omräknas resultatposter i utlandsverksamheter (dotterbolag, joint ventures och intressebolag samt filialer) till periodens genomsnittskurs.

Om posterna emellertid avser utdelningar, vinster eller förluster vid avyttring av verksamhet eller andra större transaktioner eller om valutakurserna varierade avsevärt under perioden används transaktionstidpunkternas valutakurser. Balansposter, inklusive goodwill samt verkligt värdejusteringar i samband med förvärv av utlandsverksamheter, omräknas till slutkurser vid rapportperiodens slut förutom komponenter i eget kapital, vilka omräknas till historiska kurser. Kursdifferenserna vid omräkning redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare eller till innehav utan bestämmande inflytande, beroende på gällande ägarförhållanden.

När en utlandsverksamhet avyttras återvinns eventuell sammanhängande ackumulerad omräkningsdifferens till årets resultat som del av vinsten eller förlusten på avyttringen, förutom ackumulerade kursdifferenser avseende innehav utan bestämmande inflytande vilka tas bort men ej återvinns till årets resultat. Om Telia Company emellertid skulle avyttra ett innehav utan bestämmande inflytande i en utlandsverksamhet med bibehållet bestämmande inflytande återförs tillhörande andel av det ackumulerade värdet till innehav utan bestämmande inflytande.

För utlandsverksamhet vars funktionella valuta är en valuta i ett höginflationsland, inflationsjusteras − innan de finansiella rapporterna valutaomräknas − icke-monetära tillgångar och skulder samt eget kapital till kursen vid rapportperiodens slut.

Intäktsredovisning

Nettoomsättningen utgörs huvudsakligen av mobila tjänsteintäkter inklusive abonnemang, samtrafik och roaming och fasta tjänsteintäkter inklusive telefon, bredband, tv, installationsavgifter, annonsintäkter och företagslösningar såväl som intäkter från försäljning av kundutrustning och leasing. Det finns både intäkter från produkter och tjänster som säljs separat och från produkter och tjänster som säljs i paketerade erbjudanden.

Försäljningsintäkter redovisas baserat på en enda principbaserad femstegsmodell som ska tillämpas på alla avtal med kunder. Intäkter fördelas på prestationsåtaganden (hårdvara och tjänster) i förhållande till de enskilda delarnas fristående försäljningspriser. Intäkter redovisas när (vid en viss tidpunkt) eller i takt med att (över tid) prestationsåtagandena uppfylls, vilket fastställs baserat på det sätt som kontroll överförs till kunden.

Intäkter värderas baserat på ersättning specificerad i ett avtal med en kund och exkluderar belopp som tagits emot för tredje parts räkning. Den utlovade ersättningen i ett avtal med en kund kan inkludera fasta belopp, rörliga belopp eller båda. För rörliga ersättningar används samlad erfarenhet för att beräkna och tillhandahålla den rörliga ersättningen, och intäkter redovisas endast i den utsträckning det är högst sannolikt att en betydande återbetalning inte kommer att inträffa.

Tjänsteintäkter

Tjänsteintäkter redovisas över tid, i den period tjänsten utförs, utifrån faktisk trafik eller över avtalets löptid, beroende på vad som är tillämpligt. Intäkter från telefoni- och datatjänster redovisas när tjänsterna nyttjas av kunden. Abonnemangsavgifter intäktsförs över abonnemangsperioden. Försäljning av förutbetalda telefonkort, i huvudsak för mobiltelefoni, periodiseras som en avtalsskuld och intäktsredovisas i förhållande till verkligt kortutnyttjande.

Intäkter från samtrafik med andra teleoperatörer redovisas när trafiken passerar Telia Companys nät.

Intäkter från installationstjänster redovisas över tid i den period tjänsten utförs.

För fiber med öppen access installerad i kunders lokaler redovisas icke återbetalningsbara kundavgifter samt tillhörande installationskostnader, inklusive planering, grävning, kabelläggning och delning, montering, anslutning, korskopplingsutrustning och mediakonverterare, när installationen är avslutad. Anslutningsavgifter intäktsredovisas separat när arbetet slutförts, under förutsättning att avgifterna inte till någon del avser efterföljande tjänster utan enbart täcker anslutningskostnaderna. Belopp som avser tjänster som utförts senare periodiseras.

Telia Company erbjuder sina företagskunder långfristiga funktionsavtal för kompletta telekomtjänster, vilka kan inkludera växeltjänster, fast telefoni, mobiltelefoni, datakommunikation och andra skräddarsydda tjänster. Normalt har kunden inte valet att köpa utrustningen efter avtalets upphörande. Intäkter från funktionsavtal, som representerar ett enda prestationsåtagande, redovisas över avtalets löptid.

För tjänste- och entreprenaduppdrag tillämpas successiv vinstavräkning och intäkten redovisas över tid. Färdigställandegraden bedöms genom att använda mått baserade på avtalens karaktär och villkor. Om det konstateras att de totala uppdragskostnaderna sannolikt kommer att överstiga intäkterna för uppdraget, kostnadsförs den förväntade förlusten omedelbart.

Fakturor för mobila abonnemang, bredband, fast telefoni och andra tjänster betalas normalt månadsvis under kontraktsperioden.

Hårdvaruintäkter

Intäkter från försäljning av kundutrustning redovisas vid den tidpunkt då kontroll överförs till kund, vilket vanligtvis är vid leverans och efter godkännande av kunden. Om kunden har rätt att returnera hårdvaran, justeras den redovisade intäkten för förväntade returer beräknat baserat på historisk data.

Hårdvara betalas direkt eller över tid när Telia Company erbjuder kunden finansiering.

Annonsintäkter

Prestationsåtagandet för annonser uppfylls när annonsen faktiskt publiceras eller visas och intäkterna redovisas vid denna tidpunkt. Intäkterna reduceras för rabatter.

Paketerade produkter och tjänster

Telia Company paketerar tjänster och produkter till ett samlat kunderbjudande. Erbjudanden kan innefatta leverans av ett flertal produkter, tjänster eller nyttjanderätter till anläggningar ("multiple deliverables"). Telia Company redovisar varje enskild produkt eller tjänst separat om de är distinkta – det vill säga om en produkt eller tjänst är separat identifierbar från andra produkter eller tjänster i det paketerade erbjudandet och om kunden kan dra nytta av den. När transaktionspriset är bestämt för paktererade erbjudanden som innehåller tjänster (exempelvis ett mobilabonnemang), övervägs den kortaste icke uppsägningsbara avtalstiden. När det är tillämpligt, justeras transaktionspriset för finansieringskomponenter och förväntade returer. Det är vanligtvis inga eller få andra rörliga komponenter i transaktionspriset. Transaktionspriset fördelas på varje hårdvara och tjänst vilka redovisas som separata prestationsåtaganden, baserat på deras relativa fristående försäljningspris. För de flesta prestationsåtaganden, är fristående försäljningspriser direkt observerbara. Om fristående försäljningspriser inte är direkt observerbara, beräknas de baserat på förväntade kostnader plus en marginal. I vissa fall inkluderar erbjudanden en icke återbetalningsbar startavgift, exempelvis aktiveringsavgift. Betalningar för sådana avgifter är inkluderade i transaktionspriset. Om de inte är relaterade till uppfyllande av ett prestationsåtagande, fördelas de till andra prestationsåtaganden som identifierats i avtalet.

Vissa paketerade erbjudanden inkluderar leasingkomponenter, exempelvis tv-boxar, såväl som icke-leasingkomponenter, exempelvis abonnemang. För dessa arrangemang fördelas transaktionspriset till både de identifierade leasingkomponenterna och icke-leasingkomponenterna som separata prestationsåtaganden. Leasingkomponenterna redovisas antingen som ett operationellt leasingavtal eller som ett finansiellt leasingavtal beroende på klassificeringen av leasingavtalet (se också avsnittet "leasingavtal, Telia Company som leasegivare" nedan). Intäkter för icke leasingkomponenter redovisas när eller allt eftersom prestationsåtagandena är uppfyllda.

Hårdvara som bara kan användas tillsammans med tjänster levererade från Telia Company och som inte har någon annan betydande funktion för kunden utöver att leverera tjänsten, exempelvis routers, redovisas inte som ett separat prestationsåtagande. För sådana arrangemang, fördelas transaktionspriset på de identifierade prestationsåtagandena, det vill säga ingen del av transaktionspriset är fördelad till hårdvaran. Ersättning som är erhållen i förskott, när hårdvaran är levererad, redovisas som en avtalsskuld och intäktsredovisas när eller allt eftersom identifierade prestationsåtaganden är uppfyllda.

Om ett avtal med en kund inkluderar en licens som är distinkt, klassificeras löftet att tillhandahålla en licens som antingen en "rätt att få åtkomst till" eller "rätt att använda" Telia Companys immateriella rättighet. En licens är klassificerad som en "rätt att få åtkomst till" om Telia Company

kommer att bedriva verksamhet som i väsentlig grad påverkar den immateriella rättigheten, som inte resulterar i en överföring av separata prestationsåtaganden till kunden, och, kunden utsätts direkt för eventuella positiva eller negativa effekter av denna verksamhet. När löftet att tillhandahålla en licens klassificeras som en "rätt att få åtkomst till", redovisas intäkten över tid. När löftet att tillhandahålla en licens klassificeras som en "rätt att använda", redovisas intäkten vid den tidpunkt då kontroll överförs till kunden.

Huvudman eller agent

En tredje part är ibland anlitad vid leverans av produkter och tjänster till Telia Companys kunder, exempelvis erbjuder Telia Company flertalet tilläggstjänster till kunder i paketerade erbjudanden.

I arrangemang där Telia Company agerar som huvudman, redovisas intäkter brutto. När Telia Company agerar som en agent och säljer varor och tjänster som tillhandahålls av en annan part, redovisas intäkten netto av den ersättning som Telia Company erhåller efter att ha betalat den andra parten. Vid fakturering till slutkund för innehållstjänster från tredje part, exkluderas belopp som tagits emot för huvudmannens räkning från intäkter. För ytterligare information, se not K2.

Andra intäktsrelaterade transaktioner

Villkoren för kundlojalitetsprogram berättigar kunderna till vissa rabatter ("belöningar") hänförliga till tjänster och varor som tillhandahålls av Telia Company. Kundlojalitetsprogrammet tillhandahåller kunden med en väsentlig rättighet vilken redovisas som ett separat prestationsåtagande. Transaktionspriset fördelas mellan tillhandahållna tjänster och varor, och belöningar baserade på deras relativa fristående försäljningspriser. Det fristående försäljningspriset för belöningarna är beräknat baserat på rabatten som beviljats när belöningen är intjänad och på sannolikheten för inlösen, vilken är baserad på tidigare erfarenhet. En avtalsskuld redovisas tills dess att belöningarna är intjänade eller utgångna.

Några avtal innehåller en finansieringskomponent eftersom betalningstidpunkten ger kunden eller Telia Company en finansieringsfördel. När transaktionspriset för sådana avtal bestäms, justerar Telia Company det utlovade ersättningsbeloppet för effekterna av tidsvärdet av pengar. Telia Company använder den praktiska lättnadsregeln att inte beräkna eller redovisa betydande finansieringskomponenter om perioden mellan överföring av varor och tjänster till en kund och betalning är 12 månader eller kortare.

Telia Company skiljer mellan avtalstillgångar och fordringar baserat på huruvida rätten till ersättning är villkorad av annat än att tid passerar. Avtalstillgångar hänför sig primärt till transaktioner där Telia Company uppfyller ett prestationsåtagande att överföra hårdvara, som är en del av det paketerade erbjudandet till kund, men rätten till betalning för hårdvaran är beroende av att Telia Company uppfyller andra prestationsåtaganden i avtalet, för exempelvis ett mobilabonnemang. Avtalstillgångar överförs till fordringar när rätten blir ovillkorlig, det vill säga när det enda som återstår är att tid passerar innan ersättning förfaller till betalning. Avtalsskulder hänför sig till förskottsbetalningar erhållna från kunder såsom förutbetalda kort, förutbetalda

abonnemang, lojalitetsprogram och rörliga ersättningar.

Om försäljningsprovisioner och subventioner av hårdvara som ges till återförsäljare för ett specifikt kundavtal förväntas bli återvunna, aktiveras och periodiseras de över den period som Telia Company förväntas tillhandahålla tjänster till kunden. Tillgången (inkluderad i balansräkningen på raden Övriga anläggningstillgångar) skrivs av linjärt. Avskrivningen klassificeras som rörelsekostnader (inom EBITDA) i resultaträkningen. Telia Company tillämpar den praktiska lättnadsregeln att redovisa tillkommande utgifter för att erhålla ett avtal som en kostnad när de uppkommer, om tillgångens avskrivningsperiod är ett år eller kortare.

Rörelsens kostnader

Telia Companys kostnadsanalys presenteras med en funktionsbaserad klassificering. I funktionen Kostnader för sålda tjänster och varor ingår samtliga kostnader för sålda tjänster och produkter samt för installation, underhåll och service. I funktionen Försäljnings- och marknadsföringskostnader ingår samtliga kostnader för försäljning och marknadsföring av tjänster och produkter inkluderande kostnader för annonsering, PR, prislistor, återförsäljarprovisioner, kreditupplysning, inkasso m m. Kreditförluster liksom reservering för kreditförluster ingår också. Återvunna kundförluster från tidigare år redovisas som Övriga rörelseintäkter. Funktionen Forsknings- och utvecklingskostnader (FoU) omfattar kostnader för att utveckla nya eller avsevärt förbättra redan existerande tjänster, produkter, processer eller system. Underhåll och smärre justeringar av redan existerande tjänster, produkter, processer eller system ingår inte i FoU. Aktiviteter knutna till specifika kunduppdrag (skräddarsydda lösningar) redovisas i funktionen Kostnader för sålda tjänster och varor. Av- och nedskrivningar ingår i respektive funktion till den del de avser immateriella och materiella anläggningstillgångar eller nyttjanderättstillgångar använda i funktionen i fråga. Avskrivningar på film- och programrättigheter är inkluderade i funktionen kostnader för sålda tjänster och varor. Avskrivningar på utgifter för att erhålla ett avtal är inkluderade i funktionen administrationskostnader.

Utgifter för annonsering och annan marknadsföring kostnadsredovisas löpande.

Samtliga kostnader för pensionsförmåner förutom räntekomponenten redovisas som personalkostnader. Kostnader för aktierelaterade ersättningar som regleras med egetkapitalinstrument som till exempel Telia Companys Prestationsaktieprogram, utgörs av verkligt värde per tilldelningsdagen för tilldelade egetkapitalinstrument och redovisas som personalkostnader fördelade över intjäningsperioden samt med en motsvarande ökning av eget kapital. Kostnaden baseras på bästa möjliga bedömning av antalet egetkapitalinstrument som intjänas. Om nödvändigt revideras bedömningen under intjäningsperioden och en slutgiltig revidering görs vid intjäningsperiodens slut.

Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader

Som övriga rörelseintäkter och övriga rörelsekostnader redovisas vinster respektive förluster vid försäljning av aktier eller verksamhet i dotterbolag (jämför avsnittet "Intressebolag" ovan) och vid försäljning och utrangering av immateriella och materiella anläggningstillgångar.

Här redovisas också nedskrivning av goodwill, statliga stöd, kursdifferenser av rörelsekaraktär, utfall av domstolsutslag i tvister med andra operatörer avseende historiska samtrafik- och roamingavgifter, omstruktureringskostnader och andra liknande poster. Statliga stöd redovisas inledningsvis till verkligt värde och intäktsförs samtidigt som de kostnader de är avsedda att täcka.

Kursdifferenser på transaktioner hänförligt till rörelsen inkluderar även effekter av derivat som ekonomiskt säkrar monetära tillgångar och skulder (ekonomiska säkringar) samt värdeförändring på derivatinstrument för säkring av operativ transaktionsexponering (jämför avsnittet "Derivat och säkringsredovisning" nedan).

Finansieringskostnader och övriga finansiella poster

Ränteintäkter och räntekostnader redovisas i den period de uppstår, med tillämpning av effektivräntemetoden, med undantag för lånekostnader direkt hänförliga till inköp, konstruktion eller produktion av en tillgång, vilka aktiveras som en del av tillgångens anskaffningsvärde (se vidare avsnittet "Immateriella och materiella anläggningstillgångar" nedan). Ökade avsättningar till följd av tidseffekter samt ränta på lesaingskulder redovisas som räntekostnader.

I ränteintäkter och räntekostnader ingår också förändringar av verkligt värde på räntekomponenten i valutaränteswappar och förändringar av verkligt värde på ränteswappar. Den initialt beräknade skillnaden mellan nominellt värde och nuvärde på upplåning med räntevillkor som avviker från marknadsräntesatsen ("dag 1-vinst") periodiseras fram till förfallodagen och redovisas i Övriga ränteintäkter. Räntekomponenten i förändring av verkligt värde på låneskulder upptagna till verkligt värde och på derivatinstrument som säkrar låneskulder (se avsnittet "Derivat och säkringsredovisning" nedan) ingår i Övriga ränteintäkter (vinster) respektive Räntekostnader (förluster). Kursdifferenser på finansiella transaktioner inbegriper också förändring av verkligt värde på valutakomponenten i valutaränteswappar och valutaterminer som säkrar valutarisken i externa låneskulder.

Utdelning på egetkapitalinstrument intäktsförs när Telia Companys rätt att erhålla betalning har konstaterats. Intäkter och kostnader för garantiprovisioner ingår i Övriga ränteintäkter respektive Räntekostnader. I Räntekostnader ingår lånerelaterade bankavgifter samt avgifter till kreditvärderingsinstitut och market makers. Dessutom ingår nettoränta på den förmånsbestämda nettoskulden (nettotillgången) som en del av finansieringskostnader.

Skatter

Med inkomstskatt avses aktuell och uppskjuten skatt. Aktuell och uppskjuten skatt redovisas i årets resultat eller i övrigt totalresultat i de fall den hänför sig till transaktioner som redovisats i övrigt totalresultat. Uppskjutna inkomstskatter redovisas till sitt fulla belopp, med tillämpande av balansräkningsansatsen, för temporära skillnader mellan i koncernen bokförda respektive skattemässiga värden för tillgångar och skulder samt för outnyttjade skattemässiga avdrag eller underskott. Om ett dotterbolag under senare år löpande redovisat skattemässiga underskott, redovisar Telia Company en uppskjuten skattefordran endast i den mån dotterbolaget

har tillräckliga skattepliktiga temporära skillnader eller om det finns andra övertygande belägg som talar för att framtida skattepliktiga överskott kommer att uppstå.

Första gången tillgångar och skulder redovisas, upptas uppskjuten skatt på temporära skillnader enbart om transaktionen är ett rörelseförvärv. Uppskjutna skatteskulder avseende ej utdelade vinstmedel eller temporära skillnader hänförliga till dotterbolag, joint ventures och intressebolag redovisas ej då vinstmedlen kan erhållas som skattefri utdelning och bolagen normalt kan avyttras utan skattekonsekvenser. Vissa länder påför dock källskatt på utdelningar. I sådana fall redovisas en uppskjuten skatteskuld beräknad på ej utdelade vinstmedel utifrån den aktuella källskattesatsen. I vissa länder utgår inkomstskatt inte på redovisad vinst utan på betald eller beslutad utdelning. Då aktuell och uppskjuten skatt ska redovisas till skattesatsen för ej utdelade vinstmedel, redovisas i dessa fall inga uppskjutna skatter och aktuell skatt redovisas i den period då beslut om utdelning fattats.

Aktuell och uppskjuten skatt beräknas utifrån de skattesatser och skatteregler som är lagstiftade eller i praktiken lagstiftade vid rapportperiodens slut och som för uppskjuten skatt förväntas gälla för den period då den relaterade uppskjutna skattefordran eller skatteskulden regleras. Effekter av förändringar i gällande skattesatser redovisas i den period förändringen i praktiken har lagstadgats. Uppskjutna skattefordringar redovisas i den omfattning det är sannolikt att beloppen kan utnyttjas. Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder nettoredovisas då det föreligger en legal rätt att kvitta aktuella skattefordringar mot aktuella skatteskulder och de uppskjutna skatterna avser samma skattesubjekt och samma skattemyndighet.

Av skattemyndigheter beräknad ränta på tillkommande och överskjutande aktuell skatt klassificeras som Räntekostnader respektive Övriga ränteintäkter.

Immateriella och materiella anläggningstillgångar Värderingsgrunder

Goodwill värderas, efter det första redovisningstillfället, till anskaffningsvärde efter avdrag för eventuella ackumulerade nedskrivningar. Goodwill skrivs inte av men nedskrivningsbehovet prövas åtminstone årligen. Nedskrivningar återförs inte. I syfte att kunna pröva nedskrivningsbehov allokeras goodwill som förvärvats i ett rörelseförvärv, baserat på ledningens analys, till de grupper av kassagenererande enheter som förväntas bli gynnade av synergierna i förvärvet. Varje grupp motsvarar den lägsta nivå på vilken goodwill övervakas i den interna företagsstyrningen och är aldrig större än ett rörelsesegment.

Övriga immateriella anläggningstillgångar upptas till anskaffningsvärde, inklusive direkt hänförliga lånekostnader, med avdrag för ackumulerade avskrivningar samt nedskrivningar. Direkta externa och interna utvecklingsutgifter för nya eller avsevärt förbättrade produkter och processer aktiveras, under förutsättning att framtida ekonomiska fördelar är sannolika, att utgifterna kan mätas på ett tillförlitligt sätt och att produkten och processen är tekniskt och kommersiellt genomförbar. Aktiviteter under förstudiefasen samt underhålls- och utbildningsinsatser kostnadsförs löpande. Immateriella tillgångar som förvärvats i ett rörelseförvärv

identifieras och redovisas skilt från goodwill om de uppfyller kriterierna för en immateriell tillgång och verkligt värde kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Anskaffningsvärdet för den typen av immateriella tillgångar är verkligt värde vid förvärvstidpunkten. Efter första redovisningstillfället värderas immateriella tillgångar som förvärvats i ett rörelseförvärv enligt samma grunder som immateriella tillgångar som förvärvats separat. Verkliga värden för immateriella tillgångar anskaffade i ett rörelseförvärv fastställs på följande sätt. Patent och varumärken värderas utifrån diskonterade uppskattade royaltybetalningar som har undvikits genom att patentet eller varumärket varit ägt. Kundrelationer värderas med hjälp av den så kallade "multiperiod excess earnings"-metoden. För övriga immateriella tillgångar bedöms intäkts-, marknads- och kostnadsbaserade metoder vid en omfattande värderingsanalys, där typ av immateriell tillgång, eventuella legala och kontraktsreglerade omständigheter samt tillgängligheten till information avgör vilken/ vilka metoder som slutligen ska användas för att härleda respektive tillgångs verkliga värde.

Materiella anläggningstillgångar upptas till anskaffningsvärde, inklusive därtill direkt knutna lånekostnader, med avdrag för ackumulerade avskrivningar samt eventuella nedskrivningar. Programvara som används i produktionsprocessen ses som en integrerad del av berörd hårdvara och aktiveras som maskiner och andra tekniska anläggningar. Värdering av pågående nyanläggningar görs till nedlagda kostnader, inklusive ränta under installationstiden. I den utsträckning det finns ett legalt eller informellt åtagande gentemot utomstående, ingår i anskaffningsvärdet beräknade utgifter för nedmontering och bortforsling av tillgången och återställande av det område där tillgången varit installerad eller uppförd. Utgifter för att ersätta delar av en materiell tillgång ingår i redovisat värde om det är sannolikt att de framtida ekonomiska fördelar som är förknippade med tillgången kommer att komma Telia Company till del och tillgångens anskaffningsvärde kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Alla övriga utgifter för att byta delar kostnadsförs löpande. En förändring av uppskattade utgifter för nedmontering, bortforsling och återställande läggs till och/eller dras ifrån redovisat värde på berörd tillgång. Till den del förändringen skulle resultera i ett negativt redovisat värde redovisas detta över årets resultat. Avskrivningsförändringen görs framåtriktat.

Verkliga värden för materiella tillgångar anskaffade i ett rörelseförvärv fastställs på följande sätt. Kommersiella fastigheter värderas normalt med en intäkts- eller marknadsbaserad metod medan teknikbyggnader, maskiner och inventarier normalt värderas med en kostnadsbaserad metod, där verkligt värde härleds utifrån avskrivet återanskaffningsvärde på tillgången.

Aktiverad ränta är beräknad och baseras på koncernens genomsnittliga upplåningskostnad. Om det kan fastställas individuellt aktiveras dock verkliga lånekostnader, till exempel erlagda byggnadskreditivräntor för fastigheter.

Statliga stöd erhållna som gottgörelse för en tillgångs anskaffningsvärde tas inledningsvis upp till verkligt värde, vilket normalt utgörs av mottagen ersättning. Ett statligt stöd minskar redovisat värde för den berörda tillgången och avskrivningarna över tillgångens nyttjandeperiod.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

Avskrivningar

Avskrivningar på immateriella anläggningstillgångar (förutom goodwill och varumärken med obestämdbar nyttjandeperiod) och på materiella anläggningstillgångar baseras på anskaffningsvärden med avdrag för restvärden med beaktande av beräknade nyttjandeperioder för olika grupper av eller enskilda tillgångar. Mark skrivs inte av. På under året anskaffade tillgångar beräknas avskrivningar från anskaffningstidpunkten. Avskrivningar görs i huvudsak linjärt.

Licenser för att driva ett specifikt mobilt eller fast nät betraktas som integrerade med nätet och börjar skrivas av först när respektive nät är redo att användas. Avskrivning av nätoberoende licenser för utnyttjande av specifika radiofrekvenser (spektrum) påbörjas när respektive frekvensblock är tillgängligt för nyttjande. Licensavgifter som baseras på framtida tjänster, dvs är kopplade till företagets löpande prestationer aktiveras ej utan kostnadsförs löpande.

Prövning av nedskrivningsbehov

Nedskrivningsbehov avseende det redovisade värdet på goodwill och övriga immateriella tillgångar med obestämbar nyttjandeperiod och immateriella tillgångar som ännu inte kan användas prövas årligen och i övrigt närhelst händelser indikerar att redovisat värde för en tillgång inte kan återvinnas. Immateriella tillgångar med begränsad nyttjandeperiod och materiella tillgångar prövas närhelst händelser eller ändrade förutsättningar indikerar att redovisat värde överstiger återvinningsvärdet. Om det inte är möjligt att fastställa återvinningsvärdet för en enskild tillgång beräknas återvinningsvärdet för den kassagenererande enhet till vilken tillgången hör. Om en sådan analys indikerar att redovisat värde är högre än återvinningsvärdet, vilket är det högsta av verkligt värde efter avdrag för försäljningskostnader och nyttjandevärdet, görs en nedskrivning med skillnaden mellan tillgångens redovisade värde och återvinningsvärdet.

Nyttjandevärde mäts som av tillgången genererade förväntade framtida diskonterade kassaflöden (DCF-modell).

Film- och programrättigheter

Tillgångar och skulder avseende film- och programrättigheter redovisas i balansrapporten när licensperioden börjar, anskaffningsvärdet kan mätas tillförlitligt, innehållet har accepterats av koncernen i enlighet med licensavtalet och filmen eller programmet är tillgängligt för den första visningen/sändningen. Tillgångarna presenteras på separata rader i koncernens balansrapporter, som långoch kortfristiga film- och programrättigheter. Film- och programrättigheter redovisas till anskaffningsvärde minus ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Framtida betalningsåtaganden för kontraktuella film- och programrättigheter som inte redovisas i balansrapporten presenteras som kontraktsförpliktelser. Film- och programrättigheter skrivs av över nyttjandeperioden vilken baseras på licensperioden eller antal visningar. Avskrivning på filmoch programrättigheter ingår i funktionen Kostnader för sålda tjänster och varor och klassificeras som rörelsekostnader inom EBITDA. Kassaflöden hänförliga till programrättigheter klassificeras inom löpande verksamheten.

Finansiella instrument

Klassificering av finansiella tillgångar

I värderingssyfte indelas finansiella instrument initialt i en av tre kategorier. Klassificeringen avgörs av hur tillgången hanteras (affärsmodell) och karaktären av tillgångens kontraktsenliga kassaflöden. Värderingskategorierna för finansiella tillgångar är följande:

  • Finansiella tillgångar till verkligt värde via resultatet
  • Finansiella tillgångar till verkligt värde via övrigt totalresultat
  • Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde

En finansiell tillgång värderas till upplupet anskaffningsvärde om båda av följande villkor är uppfyllda:

  • Den finansiella tillgången innehas inom en affärsmodell vars syfte är att erhålla kassaflödena från de finansiella tillgångarna genom att inneha dessa och erhålla de kontraktsenliga kassaflödena under tillgångarnas löptid och
  • Avtalsvillkoren för den finansiella tillgången ger upphov till, på angivna datum, kassaflöden som endast är betalningar av kapital och ränta på utestående kapital

En finansiell tillgång värderas till verkligt värde via övrigt totalresultat om båda av följande villkor är uppfyllda:

  • Den finansiella tillgången innehas inom en affärsmodell vars syfte är att realisera kassaflödena från de finansiella tillgångarna både genom att erhålla de kontraktsmässiga kassaflödena och att sälja de finansiella tillgångarna och
  • Avtalsvillkoren för den finansiella tillgången ger upphov till på, angivna datum, kassaflöden som endast är betalningar av kapital och ränta på utestående kapital

En finansiell tillgång värderas till verkligt värde via resultatet om den inte värderas till upplupet anskaffningsvärde eller till verkligt värde via övrigt totalresultat.

Eget kapitalinstrument och derivat ger inte upphov till, på angivna datum, kassaflöden som endast är betalningar av kapital och ränta på utestående kapital och värderas därför till verkligt värde via resultatet. För eget kapitalinstrument som inte innehas för handel finns dock en oåterkallelig möjlighet att initialt värdera tillgången till verkligt värde via övrigt totalresultat. Detta görs på instrumentbasis. Beloppet som redovisas i övrigt totalresultat överförs inte i ett senare skede till resultatet.

Telia Company gör en bedömning av målet för affärsmodellen för en finansiell tillgång som innehas på portföljnivå, då detta bäst reflekterar hur bolaget bedriver verksamheten samt hur information rapporteras till ledningen. Den information som beaktas omfattar:

  • De angivna strategierna och avsikterna för portföljen och dessa följs i praktiken
  • Hur portföljens utveckling utvärderas och rapporteras till ledningen i Telia Company
  • De risker som påverkar affärsmodellens utveckling och hur dessa risker hanteras
  • Hur företagets chefer kompenseras
  • Frekvens, volym och tidpunkt för försäljning av finansiella tillgångar under tidigare perioder, anledningar till försäljning och förväntningar om framtida försäljning

Transaktionskostnader

Finansiella tillgångar och finansiella skulder upptas, vid första redovisningstillfället, till verkligt värde inklusive transaktionskostnader som är direkt hänförbara till förvärvet eller emissionen av den finansiella tillgången eller skulden. Transaktionskostnader som avser tillgångar eller skulder som innehas för handel kostnadsförs emellertid direkt.

Borttagande av finansiella tillgångar och skulder

En finansiell tillgång (eller del av en tillgång eller del av en grupp av likartade finansiella tillgångar) tas bort ifrån balansrapporten när Telia Company har överfört de avtalsenliga rättigheterna att erhålla kassaflödena från den finansiella tillgången och har överfört de väsentligaste riskerna och förmånerna som är förknippade med ägande av den finansiella tillgången eller har överfört det bestämmande inflytandet över tillgången. En finansiell skuld tas bort från balansrapporten när den avtalsenliga förpliktelsen fullgörs, annulleras eller upphör. Ett byte av ett skuldinstrument, med samma långivare, till ett annat med villkor som är väsentligt annorlunda eller en väsentlig förändring av villkoren för ett befintligt skuldinstrument redovisas som en utsläckning av den gamla finansiella skulden och upptagande av en ny skuld. Skillnaden mellan de redovisade värdena redovisas i årets resultat.

Nedskrivning

En förlustreserv redovisas för finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde, finansiella tillgångar värderade till värkligt värde via övrigt totalresultat och för avtalstillgångar. Förlustreserven beräknas till ett belopp som motsvarar förväntade kreditförluster för återstående löptid, med undantag för följande, för vilka förlustreserven beräknas till förväntade kreditförluster för de kommande 12 månaderna:

  • Finansiella tillgångar vilka har låg kreditrisk vid rapporteringsdagen
  • Finansiella tillgångar för vilka en väsentlig ökning av kreditrisken inte föreligger sedan första redovisningstillfället

Beräkningen för förlustreserven avseende kundfordringar och avtalstillgångar är alltid baserad på förväntade kreditförluster för återstående löptid när den förenklade metoden under IFRS 9 används. Den allmänna modellen tillämpas för alla andra finansiella tillgångar.

Vid bedömning av huruvida en väsentlig ökning av kreditrisk uppstått sedan det första redovisningstillfället för uppskattning av förväntade kreditförluster tar koncernen hänsyn till rimliga och underbygda uppgifter som är tillgängliga utan orimlig kostnad eller ansträngning.

Förväntade kreditförluster är sannolikhetsvägda uppskattningar av kreditförluster. Kreditförluster värderas som nuvärdet av alla uteblivna kassaflöden, det vill säga skillnaden mellan de kassaflöden som är hänförliga till företaget i enlighet med avtalet och de kassaflöden som koncernen förväntar sig att erhålla.

Uppskattning av verkligt värde

Verkligt värde för finansiella instrument som handlas på aktiva marknader baseras på noterade marknadspriser vid rapportperiodens slut. För finansiella tillgångar används de aktuella köpkurserna. Verkligt värde för finansiella instrument som inte handlas på en aktiv marknad fastställs med hjälp av värderingstekniker. Ledningen använder en mängd metoder och gör antaganden baserade på gällande marknadsförutsättningar vid rapportperiodens slut.

För långfristiga skulder används noterade marknadspriser eller handlarkurser för likartade instrument. Andra tekniker, som förväntade diskonterade kassaflöden (DCFanalyser), används för att fastställa verkligt värde för återstående finansiella instrument. I DCF-analyserna används för derivat utan optionalitet den tillämpliga avkastningskurvan under instrumentens räntebindningstid respektive optionsprissättningsmodeller för derivat med optionalitet. Valutaterminer värderas med hjälp av noterade valutakurser och avkastningskurvor härledda från noterade räntesatser som matchar kontraktets förfallotidpunkt. Ränteswappar värderas till nuvärdet av framtida kassaflöden, uppskattade och diskonterade utifrån tillämpliga avkastningskurvor härledda från noterade räntesatser.

Nivåer i verkligt värde-hierarki

De bokförda värdena av klasser av finansiella tillgångar och skulder som värderas till verkligt värde fastställs baserat på en verkligt värde-hierarki i tre nivåer.

Nivå Bestämning av verkligt värde Omfattar
1 Noterade (ojusterade) priser på aktiva marknader för identiska
tillgångar eller skulder
Huvudsakligen noterade eget kapitalinstrument som värderas
till verkligt värde via övrigt totalresultat eller till verkligt värde via
resultatet
2 Ingångsdata som inte är noterade priser ingående i nivå 1 och som
kan observeras för tillgången eller skulden, antingen direkt (priser)
eller indirekt (härledda från priser)
Derivat betecknade som säkringsinstrument eller värderade till
verkligt värde via resultatet samt upplåning i säkringsförhållanden
avseende verkligt värde
3 Ingångsdata om tillgången eller skulden som inte baseras på
observerbara marknadsdata (icke observerbara ingångsdata)
Onoterade egetkapitalinstrument som värderas till verkligt värde via
övrigt totalresultat eller till verkligt värde via resultatet

För beräkning av verkligt värde i upplysningssyfte för de tillgångar och skulder som inte redovisas till verkligt värde används ingångsdata som hänförs till verkligt värde nivå 2.

För kundfordringar och leverantörsskulder antas redovisat värde efter avdrag för reserver för förväntade kreditförluster, i upplysningssyfte motsvara verkligt värde. Verkliga värden som används i upplysningssyfte för finansiella skulder uppskattas genom diskontering av framtida kontraktsenliga kassaflöden till tillgänglig aktuell marknadsränta för likartade finansiella instrument med justering för kreditrisk baserat på kända kreditspreadar från börshandlade Telia Company-obligationer. Använda verkliga värden för kategorin finansiella tillgångar som används i upplysningssyfte värderade till upplupet anskaffningsvärde uppskattas genom diskontering av framtida kontraktsenliga kassaflöden till tillgänglig aktuell marknadsränta för likartade finansiella instrument med justering för kreditrisk baserat på kända kreditspreadar där sådana finns tillgängliga annars på individuella bedömningar.

Gränsdragning mellan kortfristiga och långfristiga poster, nettoredovisning

Finansiella tillgångar och skulder med förfallotidpunkt mer än ett år efter rapportperiodens slut redovisas som långfristiga. Övriga finansiella tillgångar och skulder redovisas som kortfristiga.

Finansiella tillgångar och skulder redovisas i respektive tas bort från balansrapporten med tillämpning av likviddagsredovisning. Finansiella skulder redovisas när Telia Company erhåller betalning från motparten och tas bort från balansrapporten när den avtalsenliga förpliktelsen fullgörs, annulleras eller upphör.

Finansiella tillgångar och skulder nettoredovisas endast om det föreligger en legal rätt att kvitta de redovisade beloppen och avsikten är att reglera posterna netto eller att samtidigt realisera tillgången och reglera skulden.

Värdering av finansiella tillgångar

Eget kapitalinstrument värderas till värkligt värde. Orealiserade vinster och förluster som uppstår från förändringar i verkligt värde innan försäljning redovisas via övrigt totalresultat och ackumuleras i reserven för verkligt värde. Noterade eget kapitalinstrument värderas till det noterade marknadspriset. Telia Companys primära värderingsteknik för onoterade eget kapitalinstrument baseras på den senaste transaktionen för det specifika bolaget om en sådan transaktion nyligen skett. Justeringar av redovisat värde görs för att återspegla väsentliga förändringar i omständigheterna sedan transaktionsdagen om Telia Company bedömer att förändringen kommer ha väsentlig inverkan på verkligt värde. Det uppskattade verkliga värdet för materiella onoterade eget kapitalinstrument verifieras genom att tillämpa andra värderingstekniker i form av multipelvärdering som ställs i relation till jämförbara bolag på relevanta finansiella och operativa mätvärden. Innehav i venture capital-bolag värderas till verkligt värde där förändringar redovisas i resultatet.

Obligationer värderas till verkligt värde (dvs marknadspriser) där förändringar i verkligt värde redovisas via övrigt totalresultat. Fordringar från egen utlåning, med undantag för kortfristiga fordringar där ränteeffekten är oväsentlig, värderas till upplupet anskaffningsvärde med effektivräntemetoden med hänsyn taget till nedskrivning. Nedskrivning på fordringar från egen utlåning beräknas som skillnaden

mellan det redovisade värdet och nuvärdet av framtida kassaflöden diskonterat med den ursprungliga effektiva räntan.

Kortfristiga placeringar med löptider som överstiger 3 månader består av bankinlåning, kortfristiga skuldinstrument utgivna av banker, obligationer och investeringar. Likvida medel inkluderar kassa och bankinlåning samt kortfristiga placeringar med löptider upp till 3 månader, exempelvis kortfristiga skuldinstrument utgivna av banker. Samtliga instrument värderas vid första redovisningstillfället till verkligt värde, därefter redovisas de till antingen verkligt värde via övrigt totalresultat eller till upplupet anskaffningsvärde.

Finansiella skulder – värdering

Finansiella skulder (räntebärande lån och annan finansiering), med undantag för korta skulder där ränteeffekten är oväsentlig, värderas initialt till verkligt värde och därefter till upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden. Skulder som säkrats mot förändring i verkligt värde redovisas dock till säkrat verkligt värde. Eventuell skillnad mellan utbetalt belopp (efter avdrag för transaktionskostnader) och reglering eller inlösen av upplåningen redovisas över avtalad löptid. Upplåning med räntevillkor som avviker från marknadsräntesatsen redovisas initialt till verkligt värde, vilket utgörs av nuvärdet efter diskontering till marknadsräntesats. Skillnaden mellan nominellt värde och nuvärde periodiseras fram till förfallodagen.

Finansiella garantiavtal är avtal som kräver att emittenten gör en betalning för att ersätta innehavaren för en förlust denne ådrar sig då den angivne gäldenären inte fullgör betalning vid förfall enligt de ursprungliga eller ändrade villkoren i ett skuldinstrument. Finansiella garantiavtal värderas initialt som skuld till verkligt värde justerat för transaktionskostnader som är direkt hänförliga till utställandet av garantin.

Den finansiella garantin värderas därefter till det högsta av reserven vid rapportperiodens slut och det belopp som ursprungligen redovisades.

Kundfordringar och leverantörsskulder – värdering

Kundfordringar redovisas initialt till verkligt värde, vilket normalt överensstämmer med ursprungligt fakturavärde och redovisas därefter till fakturerat belopp efter avdrag för reserveringar för förväntade kreditförluster, vilket motsvarar upplupet anskaffningsvärde eftersom betalningsvillkoren generellt är 30 dagar och diskonteringseffekten är oväsentlig. En uppskattning av storleken på reserven för förväntade kreditförluster görs vilken reducerar värdet på det redovisade beloppet för kundfordringarna. Nedskrivning av kundfordringar beräknas som skillnaden mellan redovisat värde och nuvärdet av uppskattade framtida kassaflöden. Kundförluster kostnadsförs när de konstateras och redovisas i resultatrapporten som Försäljnings- och marknadsföringskostnader. Upplupna intäkter för tillhandahållna tjänster och varor redovisas till ett belopp som motsvarar förväntad fakturering.

Leverantörsskulder redovisas initialt till verkligt värde, vilket normalt motsvarar fakturavärdet och värderas därefter till fakturerat belopp, vilket överensstämmer med upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden eftersom betalningsvillkoren generellt är sådana att diskonteringseffekten är oväsentlig.

Leverantörsskulder under leverantörsfinansieringsarrangemang är nära relaterade till verksamhetsinköp och finansieringsarrangemanget leder inte till någon väsentlig förändring av skuldernas natur eller funktion. Dessa skulder klassificeras därför som leverantörsskulder men specificeras i upplysningarna. Kreditperioden överstiger inte 12 månader och leverantörsskulderna diskonteras därför inte.

Derivat och säkringsredovisning – värdering och klassificering

Telia Company använder sig av derivatinstrument, till exempel ränte- och valutaränteswappar, terminsavtal och optioner, i första hand för att kontrollera exponeringen mot fluktuationer i räntesatser och växelkurser. För säkring av nettoinvesteringar i utlandsverksamhet använder Telia Company även finansiella skulder.

Derivat och inbäddade derivat, när deras ekonomiska egenskaper och risker inte är tydligt och nära relaterade till andra egenskaper hos det så kallade värdkontraktet, värderas till verkligt värde. Derivat med ett positivt verkligt värde redovisas som långfristiga eller kortfristiga fordringar och derivat med ett negativt verkligt värde som långfristiga eller kortfristiga skulder. Swappar, terminsavtal och optioner klassificeras som icke räntebärande, medan ränte- och valutaränteswappar klassificeras som räntebärande poster. Klassificeringen i totalresultatrapporten framgår av avsnitten "Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader" respektive "Finansieringskostnader och övriga finansiella poster" ovan.

Säkringsinstrument betecknas antingen som ekonomiska säkringar, se nedan eller som säkringar av verkligt värde, kassaflödessäkringar eller säkringar av nettoinvesteringar i utlandsverksamhet. Säkring av en valutarisk i ett bindande åtagande redovisas som en kassaflödessäkring. Säkringsdokumentationen omfattar identifiering av förhållandet mellan säkringsinstrumentet och den säkrade posten eller transaktionen, riskhanteringsmål och riskhanteringsstrategi avseende olika säkringstransaktioner samt i vad mån det säkringsinstrument som används är högeffektivt vid motverkande av förändringar i verkligt värde eller kassaflöden som är hänförliga till den säkrade posten.

För säkringar av verkligt värde redovisas den effektiva och den ineffektiva delen av förändringen i verkligt värde på derivatet i årets resultat, tillsammans med vinsten eller förlusten på den säkrade posten hänförlig till den risk som skyddas.

Säkringsredovisning tillämpas inte för derivat som ekonomiskt säkrar monetära tillgångar och skulder i annan valuta (ekonomiska säkringar) eller som initieras i avsikt att styra till exempel den samlade räntebindningen på skuldportföljen. Förändringar i verkligt värde på ekonomiska säkringar redovisas som kursdifferenser i årets resultat och motverkar kursdifferenserna på monetära tillgångar och skulder. Förändringar i verkligt värde på portföljstyrningsderivat redovisas i årets resultat som Finansieringskostnader.

Den effektiva delen av förändringen i verkligt värde på

utestående derivat som säkrar prognostiserade kassaflöden redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i säkringsreserven i eget kapital till dess att underliggande transaktion avspeglas i årets resultat, varvid eventuella uppskjutna säkringsvinster eller säkringsförluster återvinns till årets resultat. Den ineffektiva delen av förändringen i verkligt värde på ett derivat som används för kassaflödessäkring redovisas i årets resultat. Skulle dock den säkrade framtida transaktionen resultera i en icke finansiell tillgång eller skuld inkluderas vinsterna och förlusterna i anskaffningsvärdet på tillgången eller skulden när den redovisas första gången.

Säkringar av nettoinvesteringar i utlandsverksamhet redovisas på samma sätt som kassaflödessäkringar. Vinster och förluster hänförliga till den effektiva delen av säkringen redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i valutakursreserven i eget kapital. Den ineffektiva delen av vinster och förluster redovisas i årets resultat. Vinster och förluster redovisade i valutakursreserven återvinns till årets resultat i samband med avyttring av utlandsverksamheten. Förändringar i verkligt värde på derivatinstrument som inte uppfyller kriterierna för säkringsredovisning redovisas i årets resultat.

I de fall terminskomponenten i ett terminsavtal eller valutabasisspreaden exkluderas från säkringsförhållandet, redovisas värdeförändringen av den exkluderade komponenten som en säkringskostnad. Värdeförändringen av den exkluderade komponenten redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i en separat komponent av eget kapital.

Återköpstransaktioner

Återköpstransaktioner, innebär att parterna har kommit överens om försäljning och återköp av ett visst värdepapper till ett förutbestämt pris och tidpunkt. Då koncernen under transaktionens löptid förblir exponerad för risker och förmånerar av tillgången kvarstår sålda värdepapper i balansräkningen som finansiell tillgång. Erhållen likvid redovisas som skuld i balansräkningen. Sålt värdepapper redovisas även som ställd säkerhet.

Lager

Lager värderas till det lägsta av anskaffningsvärdet och nettoförsäljningsvärdet. Anskaffningsvärdet, inklusive en skälig andel av fasta och rörliga omkostnader, hänförs till inneliggande lager enligt den metod som är bäst anpassad för artiklar med likartad beskaffenhet och likartad användning, där majoriteten värderas enligt först in/först ut-metoden. Nettoförsäljningsvärdet är det uppskattade försäljningspriset efter avdrag för uppskattade kostnader för färdigställande och kostnader som är nödvändiga för att åstadkomma försäljningen.

Vid bedömning av inkurans tas hänsyn till artiklarnas ålder och omsättningshastighet. Förändringen mellan årets in- och utgående inkuransreserv påverkar i sin helhet Kostnader för sålda tjänster och varor. Verkligt värde för lager anskaffade i ett rörelseförvärv fastställs utifrån det uppskattade försäljningspriset med avdrag för uppskattad försäljningskostnad och en skälig vinstmarginal.

Tillgångar som innehas för försäljning

Anläggningstillgångar som innehas för försäljning och avyttringsgrupper klassificeras som innehav för försäljning om deras redovisade värden kommer att återvinnas i huvudsak genom försäljning och inte genom fortlöpande användning. En anläggningstillgång (eller avyttringsgrupp) värderas till det lägsta av det redovisade värdet och det verkliga värdet efter avdrag för försäljningskostnader.

Ett av de villkor som måste vara uppfyllt för att en tillgång ska klassificeras som innehav för försäljning är att försäljningen är mycket sannolik och att tillgångarna (avyttringsgruppen) är tillgängliga för försäljning i sitt nuvarande skick. Ett kriterium för att försäljningen ska anses vara mycket sannolik är att behörig nivå i företagsledningen är bunden till en plan för att sälja anläggstillgångarna i sitt nuvarande skick. I telekombranschen krävs vid förvärv oftast tillstånd från regulatoriska myndigheter. Om köparen är en telekomoperatör på samma marknad måste parterna ofta samtycka till ett antal eftergifter för att få tillståndet. Så länge förväntade väsentliga eftergifter inte är överenskomna eller accepterade av företagsledningen anser inte Telia Company att försäljningen är mycket sannolik och följaktligen redovisas inte anläggningstillgången (avyttringsgruppen) som innehav för försäljning. Att bestämma om och när anläggningstillgångar och avyttringsgrupper ska klassificeras som innehav för försäljning kräver bedömning av företagsledningen. Företag kan vid tillämpningen av IFRS komma till olika slutsatser.

Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare

Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare indelas i aktiekapital, övrigt tillskjutet kapital, säkringsreserv, reserv för säkringskostnader, reserv för verkligt värde, valutakursreserv, omvärderingsreserv, reserv för inflationsjusteringar, egetkapitaltransaktioner i intressebolag och balanserade vinstmedel. Som aktiekapital upptas det legalt registrerade aktiekapitalet. Övrigt tillskjutet kapital omfattar tillskott som gjorts av aktieägare i form av överkurser vid nyemission, aktieägartillskott m m. Posten reduceras med återbetalningar till aktieägare i enlighet med särskilt beslutade och kommunicerade kapitalåterföringsprogram (till exempel genom återköp av egna aktier eller extraordinära utdelningar). Säkringsreserven liksom reserven för säkringskostnader och valutakursreserven omklassificeras till årets resultat. Reserv för verkligt värde inkluderar både skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat som omklassificeras till årets resultat, och andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat som inte kommer att omklassificeras till årets resultat. Kassaflödessäkringar kan också justera ursprungligt anskaffningsvärde för en ickefinansiell tillgång eller skuld. Omvärderingsreserven används i samband med successiva förvärv gjorda före 2010 och reserven för inflationsjusteringar vid redovisning av verksamheter i höginflationsländer. Egetkapitaltransaktioner i intressebolag avser påverkan på koncernens eget kapital av ett intressebolags återköp av aktier från tredjepart. Allt annat eget kapital är balanserade vinstmedel.

Utdelning föreslås av styrelsen i enlighet med bestämmelserna i aktiebolagslagen och fastställs av bolagsstämman. Föreslagen men ännu ej beslutad kontant utdelning kommer att redovisas som skuld omedelbart i samband med att det definitiva beslutet fattas av aktieägarna.

Avsatt för pensioner och anställningsavtal

Telia Company tillhandahåller premiebestämda eller förmånsbestämda pensionsplaner till sina anställda. Inbetalningar till premiebestämda planer utgörs normalt av en procentuell andel av den anställdes lön och kostnadsförs löpande. Telia Company betalar fastställda premier till separata juridiska enheter och har ingen legal eller informell förpliktelse att betala ytterligare avgifter om inte tillräckliga medel finns för att betala förmånerna. Betalningar till premiebestämda pensionsplaner kostnadsförs i takt med den anställdes tjänstgöring vilken berättigar till förmånen.

Förmånsbestämda pensionsplaner erbjuds till delar av de anställda i Sverige, Finland och Norge och innebär att den anställde garanteras en pension motsvarande en viss procentuell andel av lönen. Pensionsplanerna omfattar i huvudsak ålderspension, sjukpension och familjepension. Nuvärdet av pensionsförpliktelserna samt pensionskostnaderna beräknas årligen med tillämpning av den så kallade "projected unit credit"-metoden, vilken fördelar kostnaden över den anställdes tjänstgöringsperiod. Pensionskostnaden redovisas i tre komponenter, kostnad avseende tjänstgöring, nettoränta och omvärderingar. Kostnad avseende tjänstgöring redovisas i rörelseresultatet, nettoräntan, baserat på diskonteringsräntan, för pensionsförpliktelser och förvaltningstillgångar, redovisas som finansiell intäkt eller finansiell kostnad i finansiella poster.

Förändringar i aktuariella antaganden, erfarenhetsbaserade justeringar av förpliktelser och avvikelse mot diskonteringsränta avseende avkastningen på förvaltningstillgångarna, resulterar i omvärderingar som redovisas i övrigt totalresultat i slutet av rapporteringsperioden.

Aktuariella antaganden fastställs i slutet av rapporteringsperioderna. Förvaltningstillgångarna i Telia Companys pensionsstiftelser värderas till verkligt värde vid rapporteringsperiodens slut.

I balansrapporten upptagen nettoavsättning eller nettofordran för pensioner och anställningsavtal avser nuvärdet av förpliktelserna vid årets slut efter avdrag för det verkliga värdet av förvaltningstillgångarna.

Övriga avsättningar och eventualposter

En avsättning redovisas när Telia Company har en befintlig förpliktelse (legal eller informell) som en följd av en inträffad händelse, när det är troligt att ett utflöde av resurser i form av ekonomiska förmåner kommer att krävas för att reglera förpliktelsen samt när en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan göras. Om sannolikheten för ett utflöde av resurser är ytterst liten eller om det inte är möjligt att göra en tillförlitlig uppskattning, lämnas istället upplysning om en eventualförpliktelse under förutsättning att förpliktelsen eller rättstvisten är materiell.

Avsättningar värderas enligt företagsledningens bästa bedömning, per rapportperiodens slut, av erforderliga kostnader för att reglera förpliktelsen. Diskontering görs till nuvärde i de fall tidseffekten är väsentlig. Från tid till annan kan outnyttjade delar av avsättningar återföras på grund av att utfallet av vidtagna åtgärder varit bättre än förväntat i

termer av kassautflöde.

I de fall det finns ett antal likartade förpliktelser, till exempel åtaganden för produktgarantier, fastställs sannolikheten för ett utflöde genom en sammantagen bedöm-ning av dessa förpliktelser. En avsättning görs även om sannolikheten för ett utflöde kan vara liten för varje enskild förpliktelse inom grupperingen men det är sannolikt att åtminstone något utflöde av resurser krävs för en reglering av samtliga förpliktelser.

I Övriga avsättningar ingår avsättningar för omstruktureringskostnader vilka innefattar ersättningar vid förtida avgång, förlustkontrakt och andra kostnader hänförliga till kostnadsminskningsprogram, program för integrering efter rörelseförvärv, nedläggning av verksamheter etc. Omstruktureringskostnader redovisas huvudsakligen som Övriga rörelsekostnader eftersom de inte utgör kostnader för den ordinarie verksamhet som bedrivs efter beslutstidpunkten.

Ersättningar vid förtida avgång redovisas vid den tidigaste tidpunkten av när Telia Company inte längre kan dra tillbaka erbjudandet om dessa ersättningar eller när Telia Company har gjort ett offentligt tillkännagivande där villkoren för förtida avgång beskrivs liksom antalet anställda som berörs, eller efter att enskilda anställda har blivit underrättade om de specifika villkoren.

Förlustkontrakt redovisas när de förväntade ekonomiska fördelarna som härrör från ett kontrakt är lägre än de oundvikliga utgifterna för att uppfylla kontraktets förpliktelser. Avsättningen redovisas till det beräknade nuvärdet av det lägsta av den förväntade kostnaden för att inte fullfölja kontraktet eller nettokostnaden för att fullfölja kontraktet. Innan en avsättning fastslås görs en nedskrivning av värdet på de tillgångar som är knutna till kontraktet.

Övriga avsättningar inkluderar även garantiåtaganden, miljömässig återställning, rättstvister, förlustkontrakt som inte avser omstruktureringsprogram m m. Dessa avsättningar redovisas beroende på omständigheterna som Kostnader för sålda tjänster och varor, Försäljnings- och marknadsföringskostnader, Administrationskostnader eller Forsknings- och utvecklingskostnader.

Leasingavtal

Telia Company som leasetagare

Telia Company redovisar en nyttjanderättstillgång och en leasingskuld i balansrapporten när den underliggande tillgången är tillgänglig för Telia Company, dvs vid inledningsdatumet. Telia Company tillämpar de praktiska undantagen att redovisa betalningar hänförliga till korttidsleasingavtal och leasingavtal för tillgångar av lågt värde, som en kostnad i resultaträkningen. Telia Company tillämpar inte IFRS 16 för immateriella tillgångar.

Leasingskulden värderas initialt till nuvärdet av leasingavgifterna under den uppskattade leasingperioden som inte är betalda vid inledningsdatumet. I beräkningen av leasingavgifterna ingår fasta avgifter, inklusive till sin substans fasta avgifter, variabla avgifter som är beroende av ett index eller pris, belopp som förväntas betalas ut enligt restvärdesgarantier och betalningar som är hänförliga till optioner som Telia Company är rimligt säker att nyttja. I samtliga tillgångsklasser är avgifter hänförliga till ickeleasingkomponenter separerade från leasingavgifterna och

kostnadsförs när de uppstår.

Den uppskattade leasingperioden inkluderar den icke uppsägningsbara leasingperioden tillsammans med både perioder som omfattas av förlängningsoptioner (om det är rimligt säkert att Telia Company kommer att nyttja optionen) och perioder som omfattas av optioner att säga upp avtalet (om det är rimligt säkert att Telia Company inte kommer att nyttja optionen). Att fastställa den uppskattade leasingperioden, inklusive förlängnings- och uppsägningsoptioner kräver väsentliga bedömningar, se not K2.

Leasingskulden omvärderas om det sker ändringar i leasingavtalet eller om det sker ändringar i kassaflödet som är baserade på de ursprungliga kontraktsvillkoren. Förändringar i kassaflöden baserade på ursprungliga kontraktsvillkor uppstår när; Telia Company ändrar sin initiala bedömning huruvida optioner för förlängning och/eller uppsägning kommer att nyttjas, det sker förändringar i tidigare bedömningar ifall en köpoption kommer att nyttjas, leasingavgifter ändras på grund av förändringar i index eller pris, eller om det sker förändringar i bedömningar avseende belopp som förväntas betalas under restvärdegarantier.

Leasingavgifterna är diskonterade med leasingavtalets implicita ränta, eller om den räntan inte lätt kan fastställas, Telia Companys marginella låneränta. För majoriteten av alla leasingavtal använder Telia Company sin marginella låneränta, då den implicita räntan i leasingavtalet vanligen inte lätt kan fastställas.

Vissa leasingavtal, t ex för butiker kan innehålla variabla avgifter som är sammankopplade med försäljningen från butiken. Variabla leasingavgifter redovisas i resultaträkningen i samma period som den händelse som utlöser dessa avgifter inträffar.

Nyttjanderättstillgången värderas initialt till anskaffningsvärde, vilket består av det initiala beloppet för leasingskulden plus eventuella leasingbetalningar gjorda vid eller före inledningsdatumet och eventuella initiala direkta utgifter, med avdrag för eventuella förmåner som mottagits. Eventuella kostnader för återställande som uppskattats med vägledning av IAS 37, är också inkluderade i värderingen av nyttjanderättstillgången. Den tillhörande avsättningen redovisas separat från leasingskulden.

Därefter skrivs nyttjanderättstillgången av linjärt från inledningsdatumet till den tidpunkt som inträffar tidigast av nyttjandeperiodens utgång och den uppskattade leasingperiodens utgång. Eventuell omvärdering av leasingskulden leder i de flesta fall till en motsvarande justering av nyttjanderättstillgången. Om det redovisade värdet på nyttjanderättstillgången redan har reducerats till noll, redovisas den återstående omvärderingen i resultaträkningen. Nyttjanderättstillgången nedskrivningsprövas närhelst händelser eller förändringar i förutsättningar indikerar att det redovisade värdet för en tillgång inte kan återvinnas.

Nyttjanderättstillgångar redovisas på separat rad i balansrapporten och leasingskulder redovisas på raderna lång- och kortfristiga lån i balansrapporten.

I resultaträkningen redovisas avskrivningar på nyttjanderättstillgångar inom olika funktioner beroende på typ av leasad tillgång. Räntekostnaden på leasingskulden redovisas som finansiell kostnad. Leasingavgifter hänförliga till leasingavtal av lågt värde och korttidsleasingavtal redovisas inom de olika funktionerna beroende på typ av leasad tillgång.

Återbetalningar av leasingskulder redovisas som kassaflöde från finansieringsverksamheten. Betalningar av ränta samt betalningar av korttidsleasingavtal och leasingavtal av lågt värde redovisas som kassaflöde från den löpande verksamheten.

Telia Company som leasegivare

I de fall när Telia Company är leasegivare, görs en bedömning vid avtalets början för varje leasingavtal, huruvida avtalet är ett finansiellt eller operationellt leasingavtal. För att klassificera varje leasingavtal görs en övergripande bedömning huruvida leasingen i allt väsentligt överför alla risker och fördelar förknippade med ägandet av den underliggande tillgången. Om risker och fördelar i allt väsentligt är överförda, är leasingavtalet ett finansiellt leasingavtal. Om inte, är det ett operationellt leasingavtal. Om ett avtal innehåller både leasingkomponenter och icke-leasingkomponenter, fördelar Telia Company ersättningen på de identifierade komponenterna baserat på relativa fristående försäljningspriser (se avsnittet "intäktsredovisning" ovan).

I de fall Telia Company är en mellanliggande leasegivare, bedöms klassificering av avtal om vidareuthyrning med hänvisning till den nyttjanderätt som uppstår från huvudleasingavtalet.

Telia Company som finansiell leasegivare

Telia Company äger tillgångar som är uthyrda till kunder enligt finansiella leasingavtal. Förfallna belopp från leasetagare redovisas som fordringar till ett belopp som motsvarar nettoinvesteringen i leasingavtalet, vilket är lika med nuvärdet. Initiala direkta utgifter är inkluderade i den initiala värderingen av den finansiella leasingfordran och minskar det intäktsbelopp som redovisas över leasingperioden. Ränteintäkter redovisas över leasingperioden på annuitetsbasis.

Telia Company som operationell leasegivare

Hyresintäkter från operationella leasingavtal redovisas linjärt över leasingperioden för det tillämpliga leasingavtalet. Initiala direkta utgifter uppkomna vid förhandling av ett operationellt leasingavtal adderas till det redovisade värdet av leasingtillgången och redovisas på samma sätt som leasingintäkter.

För jämförande redovisningsprinciper i enlighet med IAS 17 Leasing, se Års och hållbarhetsredovisning 2018.

K4 FÖRÄNDRINGAR I KONCERNENS SAMMANSÄTTNING OCH HÄNDELSER EFTER BALANSDAGEN

Koncernens sammansättning Dotterbolag

Telia Companys huvudsakliga rörelsedrivande dotterbolag per 31 december 2019 framgår av "Här är vi verksamma". Ägarandel inkluderar, utöver aktier som innehas direkt eller indirekt av Telia Company, aktier som innehas av intressebolag. I konsoliderad andel är också åtaganden om att förvärva aktier från ägare till innehav utan bestämmande inflytande medräknade. Dotterbolag i kvarvarande verksamhet med väsentliga andelar utan bestämmande inflytande redovisas i not K20. Dotterbolag i avvecklad verksamhet med väsentliga andelar utan bestämmande inflytande redovisas i not K35.

Rörelseförvärv

Under 2019 förvärvade Telia Company Bonnier Broadcasting och Fello AB. Se not K34 för ytterligare information om dessa förvärv samt övriga mindre rörelseförvärv under 2019.

Intressebolag

Väsentliga intressebolag redovisas i not K15.

Samarbetsarrangemang

Telia Company är delägare i fyra samarbetsarrangemang som är klassificerade som gemensamma verksamheter, Svenska UMTS-nät AB (SUNAB) i Sverige, TT-Netværket P/S (TT) i Danmark, Suomen Yhteisverkko Oy i Finland och Springworks International i Övrig verksamhet. Följande bolag är gemensamt ägda nätbolag med Tele2 (SUNAB), Telenor (TT) och DNA (Suomen Yhteisverkko). Springworks International är en teknologiverksamhet som delas med autoSense. Telia Company äger 50 procent av aktierna i SUNAB, TT och Springworks International. Telia Company äger 51 procent av aktierna i Suomen Yhteisverkko, men baserat på aktieägaravtalet är bolaget under gemensamt bestämmande inflytande och styrs gemensamt utifrån principen att parterna är överens.

Händelser efter balansdagen

Den 14 februari 2020 tecknade Telia Company ett avtal om avyttring av sitt innehav i Moldcell i Moldavien till CG Cell Technologies DAC, till ett transaktionspris om 31,5 MUSD. Transaktionen är inte föremål för prövning och Telia Company förväntar sig att slutföra avyttringen under det första kvartalet 2020. Se not K35.

K5 SEGMENTINFORMATION

Telia Companys verksamhetsmodell är baserad på geografiska områden med undantag av det nya segmentet Tv och media som bildades i december 2019 i och med förvärvet av Bonnier Broadcasting. Koncernens verksamhet styrs och rapporteras utifrån rörelsesegmenten: Sverige, Finland, Norge, Danmark, Litauen, Estland och Tv och media. Organisationerna är landsbaserade, förutom segmentet Tv och media som är baserat på verksamhetens art. Cheferna för Sverige, Finland, Norge och Tv och media rapporterar direkt till vd, medan chefen för Danmark, Litauen och Estland rapporterar till chefen för Cluster (Litauen, Estland, Danmark) som rapporterar till vd. Övrig verksamhet rapporteras sammanslagen. Sedan den 31 december 2015 är det tidigare segmentet region Eurasien klassificerat som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet och inkluderas därmed inte i segmentinformationen. Se not K35 för mer information.

  • Sverige består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Sverige.
  • Finland består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Finland.
  • Norge består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tvoch fastnätsverksamheter i Norge.
  • Danmark består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Danmark.
  • Litauen består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Litauen.
  • Estland består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Estland.

  • Tv och media består av verksamheten för tv-sändning och produktion av innehåll i det förvärvade bolaget Bonnier Broadcasting, huvudsakligen bestående av TV4 och C More i Sverige och MTV i Finland.

  • Övrig verksamhet omfattar främst verksamheterna i Lettland, de internationella carrierverksamheterna, kundfinansieringsverksamheterna, Telia Companys innehav i det turkiska intressebolaget Turkcell så väl som Common Products & Services och koncernfunktioner.

Segmentinformationen baseras på samma redovisningsprinciper som för koncernen som helhet, med undantag för koncernintern leasing vilken redovisas som operationell leasing. Transaktioner mellan segment baseras på marknadsmässiga villkor. Utöver Nettoomsättning och Rörelseresultat är centrala styrnings- och rapporteringsbegrepp EBITDA exklusive justeringsposter, Investeringar i intressebolag och joint ventures, Övriga operativa segmenttillgångar och Operativa segmentskulder (se Definitioner).

Operativa segmenttillgångar består av totala tillgångar minskat med ej rörelserelaterade räntebärande fordringar, lång- och kortfristiga investeringar, tillgångar för pensionsåtaganden, valutaderivat, upplupen ränta, skattefordringar och likvida medel. Operativa segmentskulder består av totala skulder minskat med ej rörelserelaterade räntebärande skulder, avsättningar för pensioner och anställningsavtal, valutaderivat, upplupen ränta och skatteskulder. För information om fördelning av goodwill och övriga immateriella anläggningstillgångar med obestämbar nyttjandeperiod per segment, se not K12.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

Januari-december 2019 eller 31 december 2019
MSEK Sverige Finland Norge Dan mark Litauen Estland Tv och
media
Övrig
verk
samhet
Avvecklad
verksamhet
och tillgångar
och skulder
som innehas
för försäljning
Elimine
ringar
och
övrigt Koncernen
Nettoomsättning 34 905 15 969 14 666 5 675 4 045 3 333 751 8 889 -2 268 85 965
Extern nettoomsättning 34 762 15 763 14 650 5 585 3 981 3 235 711 7 278 85 965
Justerad EBITDA 13 932 4 900 6 394 1 056 1 430 1 146 108 2 051 31 017
Justeringsposter -255 -168 -227 -41 -22 10 -86 -211 -1 000
Av- och nedskrivningar -6 332 -3 247 -4 232 -1 061 -678 -645 -65 -2 603 -18 863
varav nedskrivningar -3 -10 -9 -130 -153
Resultat från intressebolag och
joint ventures
0 3 0 1 -16 1 1 150 1 138
Rörelseresultat 7 346 1 489 1 934 -45 714 512 -44 387 12 293
Finansiella poster, netto -2 938
Skatter -1 753
Årets resultat från kvarvarande
verksamhet
7 601
Andelar i intressebolag och joint
ventures
Övriga operativa segmenttillgångar
3
48 689
3
54 307
27
59 523
3
8 974
0
7 713
28
6 031
6
13 671
10 095
26 328


-2 444
10 165
222 792
Aktuella och uppskjutna
skattefordringar
1 939
Övriga ofördelade tillgångar 28 302
Tillgångar som innehas för
försäljning
875 875
Summa tillgångar 264 072
Operativa segmentskulder 12 403 4 808 4 867 1 769 1 120 878 2 716 8 847 -2 441 34 966
Aktuella och uppskjutna skatte
skulder
12 606
Övriga ofördelade skulder 123 440
Skulder hänförliga till tillgångar som
innehas för försäljning
604 604
Summa långfristiga och
kortfristiga skulder
171 616
Investeringar, kvarvarande verk
samhet
5 881 2 141 3 331 439 811 616 10 929 5 058 8 29 214
varav CAPEX exklusive kostnader
för licenser, frekvenser och nytt
janderättstillgångar, kvarvarande
verksamhet 3 548 1 493 2 883 401 526 549 13 4 692 8 14 113
Antal anställda 4 733 2 926 1 874 794 1 959 1 796 1 261 5 502 387 21 232
Januari-december 2018 eller 31 december 2018
MSEK Sverige Finland Norge Dan mark Litauen Estland Tv och
media
Övrig
verk
samhet
Avvecklad
verksamhet
och tillgångar
och skulder
som innehas
för försäljning
Elimine
ringar
och
övrigt Koncernen
Nettoomsättning 36 677 15 512 11 898 6 167 3 849 3 077 8 743 -2 364 83 559
Extern nettoomsättning 36 346 15 341 11 881 6 075 3 788 2 982 7 147 83 559
Justerad EBITDA1 13 162 4 647 4 492 751 1 350 1 001 1 137 26 540
Justeringsposter -181 -63 -205 -7 -13 -3 -135 -607
Av- och nedskrivningar1 -5 663 -2 540 -2 149 -867 -647 -563 -1 102 -13 530
varav nedskrivningar -38 -1 -6 -6 -36 -87
Resultat från intressebolag och
joint ventures
0 0 0 0 -6 6 835 835
Rörelseresultat 7 319 2 045 2 139 -123 684 440 734 13 238
Finansiella poster, netto1 -2 219
Skatter -1 496
Årets resultat från kvarvarande
verksamhet1
9 523
Andelar i intressebolag och joint
ventures 4 0 27 3 9 27 9 485 9 555
Övriga operativa segmenttillgångar1 45 210 51 302 57 407 8 369 7 316 5 513 22 952 -2 161 195 909
Aktuella och uppskjutna
skattefordringar
2 955
Övriga ofördelade tillgångar1 34 323
Tillgångar som innehas för
försäljning
4 799 4 799
Summa tillgångar1 247 541
Operativa segmentskulder1 13 204 4 601 4 324 1 707 810 778 10 516 -2 164 33 776
Aktuella och uppskjutna skatte
skulder
11 663
Övriga ofördelade skulder1 99 105
Skulder hänförliga till tillgångar som
innehas för försäljning
560 560
Summa långfristiga och kortfris
tiga skulder1
145 103
Investeringar, kvarvarande verk
samhet1
5 456 4 332 30 423 428 577 567 4 755 8 46 547
varav CAPEX exklusive kostnader
för licenser, frekvenser och nytt
janderättstillgångar, kvarvarande
verksamhet1 4 285 2 954 1 484 439 575 567 4 671 8 14 984
Antal anställda1 5 168 2 980 2 033 864 2 306 1 794 5 294 397 20 836

1) Omräknad, se not K1.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

K6 NETTOOMSÄTTNING

Uppdelning av intäkter

Koncernen genererar intäkter från överförandet av varor och tjänster inom följande väsentliga produkttyper och segment under 2019 respektive 2018. Fasta tjänster innefattar huvudsakligen telefoni- bredbands- tv- och datatjänster. Uppdelning av intäkter har baserats på Telia Companys rapporterbara segment. I och med förvärvet av Bonnier Broadcasting den 2 december 2019, har Telia Company bildat ett nytt segment, Tv och media, där verksamheterna inom Bonnier Broadcasting ingår.

2019
MSEK Sverige Finland Norge Danmark Litauen Estland Tv och
media
Övrig verk
samhet
Elimine
ringar
Summa
Mobila abonnemangsintäkter 13 008 6 647 7 222 2 887 1 110 947 1 294 33 117
Samtrafik 646 403 485 201 157 72 126 2 090
Övriga mobila tjänsteintäkter 601 771 1 007 322 42 18 51 2 813
Summa mobila tjänsteintäkter 14 256 7 821 8 715 3 410 1 309 1 038 1 471 38 020
Telefoni 2 286 138 187 184 268 124 0 3 188
Bredband 4 585 735 1 359 239 569 575 1 0 8 063
Tv 1 843 645 1 922 143 326 258 229 5 366
Företagslösningar 2 808 2 551 495 190 216 236 73 6 568
Övriga fasta tjänsteintäkter 4 032 1 438 132 62 407 341 4 400 10 813
Summa fasta tjänsteintäkter 15 554 5 507 4 095 818 1 786 1 534 230 4 474 33 999
Annonsintäkter 4 473 477
Övriga tjänsteintäkter 464 26 74 34 28 8 324 959
Summa tjänsteintäkter1 30 274 13 359 12 884 4 262 3 096 2 600 711 6 270 73 455
Summa hårdvaruintäkter1 4 488 2 404 1 766 1 322 886 635 1 008 12 510
Summa extern nettoomsättning 34 762 15 763 14 650 5 585 3 981 3 235 711 7 278 85 965
Internförsäljning 142 206 15 91 64 98 40 1 611 -2 268
Summa nettoomsättning 34 905 15 969 14 666 5 675 4 045 3 333 751 8 889 -2 268 85 965
2018
MSEK Sverige Finland2 Norge2 Danmark Litauen Estland Tv och
media
Övrig verk
samhet
Elimine
ringar
Summa2
Mobila abonnemangsintäkter 13 115 6 309 7 212 2 936 1 018 871 1 200 32 662
Samtrafik 636 481 535 230 147 71 133 2 234
Övriga mobila tjänsteintäkter 634 779 988 335 44 18 48 2 845
Summa mobila tjänsteintäkter 14 386 7 569 8 735 3 500 1 209 960 1 382 37 741
Telefoni 2 614 224 148 178 313 132 3 610
Bredband 4 537 713 261 263 570 531 0 6 874
Tv 1 838 563 418 165 268 222 3 473
Företagslösningar 2 770 2 275 114 177 203 200 65 5 804
Övriga fasta tjänsteintäkter 4 317 1 558 28 66 420 316 4 559 11 264
Summa fasta tjänsteintäkter 16 075 5 332 968 850 1 774 1 401 4 624 31 026
Annonsintäkter 3 3
Övriga tjänsteintäkter 371 10 12 28 38 324 783
Summa tjänsteintäkter1 30 833 12 914 9 716 4 377 2 983 2 399 6 330 69 553
Summa hårdvaruintäkter1 5 513 2 426 2 165 1 698 804 582 817 14 006
Summa extern nettoomsättning 36 346 15 341 11 881 6 075 3 788 2 982 7 147 83 559
Internförsäljning 332 171 17 92 61 95 1 596 -2 364
Summa nettoomsättning 36 677 15 512 11 898 6 167 3 849 3 077 8 743 -2 364 83 559

1) I all väsentlighet redovisas hårdvaruintäkter vid en viss tidpunkt och tjänsteintäkter över tid.

2) Omräknad, se not K1.

31 dec 2019 31 dec 2018 31 dec 2019 31 dec 20181
Nettoomsättning Anläggningstillgångar2
MSEK Procent MSEK Procent MSEK Procent MSEK Procent
Sverige 37 034 43,1 38 141 45,6 61 693 31,1 43 107 25,1
Finland 15 998 18,6 15 440 18,5 53 892 27,2 48 436 28,2
Norge 14 672 17,1 11 893 14,2 57 476 29,0 54 654 31,8
Danmark 5 604 6,5 6 092 7,3 7 084 3,6 6 352 3,7
Litauen 3 981 4,6 3 788 4,5 6 899 3,5 6 295 3,7
Estland 3 263 3,8 2 989 3,6 5 273 2,7 4 816 2,8
Alla övriga länder 5 413 6,3 5 215 6,2 6 029 3,0 8 128 4,7
Summa 85 965 100,0 83 559 100,0 198 345 100,0 171 788 100,0

Extern nettoomsättning baserad på kundens hemvist respektive anläggningstillgångar2 fördelade sig per enskilt betydande länder på följande sätt.

1) Finland är omräknad, se not K1.

2) Anläggningstillgångar avser immateriella och materiella anläggningstillgångar, utgifter för att erhålla ett avtal, långfristiga avtalstillgångar, nyttjanderättstillgångar och långfristiga film- och programrättigheter.

Extern nettoomsättning baserad på kundens hemvist fördelade sig per ekonomiskt samarbetsområde på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) (EEA) 83 311 80 795
varav medlemsstater i Europeiska unionen (EU) 68 606 69 189
Övriga Europa 533 599
North-American Free Trade Agreement (NAFTA) 1 116 982
Övriga länder 1 005 1 183
Summa 85 965 83 559

Telia Company-koncernen erbjuder en diversifierad portfölj av massmarknadstjänster och -produkter på starkt konkurrensutsatta marknader. Detta medför att koncernens beroende av enskilda kunder är begränsat.

Tillgångar och skulder hänförliga till avtal med kunder

Utgifter för att erhålla ett avtal

Utgifter för att erhålla ett avtal är tillkommande kostnader för att erhålla ett avtal med en kund som Telia Company inte skulle ha ådragits sig om kontraktet inte hade erhållits. Dessa kostnader är vanligen betalda externa kommissioner, intern kommission eller betald bonus hänförlig till erhållandet av ett nytt avtal. Utgående balans för Utgifter för att erhålla ett avtal uppgick till 1 446 MSEK (1 445). Avskrivningar under 2019 uppgick till 1 266 MSEK (1 291). Andra förändringar under året var främst hänförliga till nya avtal om 1 254 MSEK (1 227). Utgifter för att erhålla ett avtal ingår i Övriga anläggningstillgångar. Avskrivningar klassificeras som rörelsekostnader (inom EBITDA) i resultaträkningen, se not K7.

Avtalstillgångar

Avtalstillgångar hänför sig främst till transaktioner där Telia Company uppfyller ett prestationsåtagande att överföra hårdvara, som är en del av ett paketerat erbjudande till kunden, men betalning för hårdvaran är beroende av att Telia Company uppfyller ett annat prestationsåtagande i kontraktet, exempelvis ett mobilabonnemang. Totala avtalstillgångar uppgick till 485 MSEK (586) varav 96 MSEK (157) ingår i Övriga anläggningstillgångar och 389 MSEK (429) ingår i Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar.

Avtalsskulder

Avtalsskulder hänför sig främst till förutbetalda intäkter såsom förutbetalda kort, förutbetalda abonnemang, lojalitetsprogram och rörliga ersättningar. Totala avtalsskulder uppgick till 4 402 MSEK (4 157) varav 9 MSEK (6) ingår i Övriga långfristiga skulder och 4 393 MSEK (4 151) ingår i Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder. Ökningen under året var främst hänförlig till förvärvet av Bonnier Broadcasting. Ingående balans för avtalsskulder har i allt väsentligt redovisats som intäkter under året.

För information om intäkter från leasing, se not K28.

Ouppfyllda prestationsåtaganden

Tabellen nedan visar den del av transaktionspriset i långfristiga avtal, som är hänförligt till prestationsåtaganden som är helt eller delvis ouppfyllda per 31 december 2019.

MSEK, Förväntad intäktsredovisning av ouppfyllda
prestationsåtaganden
2020 2021 2022 2023 och
framåt
Summa
Summa ouppfyllda prestationsåtaganden 11 998 5 377 1 585 960 19 919

Beloppen i ovan tabell inkluderar inte ouppfyllda prestationsåtaganden där Telia Company har rätt till ersättning från en kund baserat på nedlagd tid.

K7 KOSTNADSSLAGSREDOVISNING

Rörelsekostnader presenteras i totalresultatrapporten med en klassificering baserad på funktionerna "Kostnader för sålda tjänster och varor", "Försäljnings- och marknadsföringskostnader", "Administrationskostnader" samt "Forsknings- och utvecklingskostnader". Summan av de funktionsindelade kostnaderna fördelade sig på följande kostnadsslag.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Inköp av varor och entreprenadtjänster och förändring i varulager1 -22 269 -22 406
varav avskrivningar på film- och programrättigheter -541 -109
Samtrafik- och roamingkostnader -5 728 -6 311
Övriga nätkostnader -2 369 -4 081
Personalkostnader (se även not K32) -13 753 -12 745
Marknadsföringskostnader -3 262 -3 256
varav avskrivningar på utgifter för att erhålla ett avtal -1 266 -1 291
Övriga kostnader -8 017 -8 430
Avskrivningar och nedskrivningar1,2 -18 861 -13 494
Summa -74 260 -70 724

1) Omräknad, se not K1.

2) Avser immateriella och materiella anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar.

Övriga kostnader utgörs huvudsakligen av konsultkostnader, it-kostnader samt energikostnader.

Avskrivningar och nedskrivningar på immateriella och materiella anläggningstillgångar samt nyttjanderättstillgångar per funktion fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Kostnader för sålda tjänster och varor1 -15 802 -11 577
Försäljnings- och marknadsföringskostnader -1 835 -1 465
Administrationskostnader -1 106 -376
Forsknings- och utvecklingskostnader -118 -76
Summa funktioner -18 861 -13 494
Övriga rörelsekostnader -1 -36
Summa -18 862 -13 530

1) Omräknad, se not K1.

Avskrivningar på film- och programrättigheter är inkluderade i funktionen kostnader för sålda tjänster och varor. Avskrivningar på utgifter för att erhålla ett avtal är inkluderade i funktionen administrationskostnader. För mer information om avskrivningar och nedskrivningar se noterna K12, K13, K14 och K28. Avskrivningar och nedskrivningar fördelat per rapporterbart segment presenteras i not K5.

K8 ÖVRIGA RÖRELSEINTÄKTER OCH RÖRELSEKOSTNADER

Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Övriga rörelseintäkter
Kapitalvinster 31 132
Kursvinster 288 340
Provisioner, licens- och patentintäkter, m m 92 62
Bidrag 11 12
Vinster/förluster rörelseförvärv 1 8
Återvunna kundfordringar 115 30
Domstolsbeslutade avgifter med andra operatörer 0 202
Erhållna skadestånd 28 82
Summa övriga rörelseintäkter 565 867
Övriga rörelsekostnader
Kapitalförluster -56 -106
Transaktionskostnader i samband med rörelseförvärv -98 -267
Avsättningar för förlustkontrakt -9 -7
Kursförluster -304 -380
Omstruktureringskostnader -584 -385
Nedskrivningar -1 -36
Domstolsbeslutade avgifter med andra operatörer -56 -100
Lämnade skadestånd -9 -18
Summa övriga rörelsekostnader -1 117 -1 299
Resultateffekt, netto -551 -432
varav netto kursvinster på derivatinstrument som värderas till verkligt värde via resultaträkningen 3 0

Omstruktureringskostnader avser i huvudsak övertalighetskostnader för personal.

K9 FINANSIELLA INTÄKTER OCH FINANSIELLA KOSTNADER

Finansiella intäkter och finansiella kostnader fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Finansiella intäkter
Ränteintäkter 162 160
Ränteintäkter på finansiell leasing 95 87
Nettoränta på den förmånsbestämda nettoskulden (nettotillgången) 10 73
Övriga finansiella intäkter 4 2
Förändringar i nuvärdet av fordringar 82 76
Summa finansiella intäkter 353 398
Finansiella kostnader
Räntekostnader -2 738 -2 560
Räntekostnader på leasingskuld1 -436 -18
Förändring i nuvärdet av avsättningar2 -57 -25
Aktiverade ränteutgifter 128 136
Netto kursförluster -104 -61
Realisationsförluster på övriga finansiella investeringar -84 -89
Summa finansiella kostnader -3 291 -2 617
Resultateffekt netto -2 938 -2 219

1) Räntekostnader på leasingskuld om -18 MSEK för 2018 avser räntekostnader finansiell leasing enligt IAS17. 2) Omräknad, se not K1.

Räntenettot var påverkat av räntenetto relaterat till leasing om -341 MSEK (69).

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

Räntekostnader, kursvinster/kursförluster netto och ränteintäkter hänförliga till säkringsaktiviteter, finansiella tillgångar och finansiella skulder fördelade sig på följande sätt.

Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
MSEK Räntekostnader Kursvinster/
kursförluster netto
Ränteintäkter
Derivat för säkring av verkligt värde 488 813 -0
Derivat för kassaflödessäkring -334 -53 535 -5
Derivat till verkligt värde via resultaträkningen 132 -59 -420 1 493
Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde -358 -829 65 58
Upplåning i säkringsförhållanden avseende verkligt värde -2 842 -2 592 -865 -2 519
Upplåning och andra finansiella skulder till
upplupet anskaffningsvärde
-230 -631 1 006 1 799
Räntekostnader på leasingskuld1 -436 -18 95 87
Övrigt 176 98 -2 -0 108 175
Summa -3 046 -2 442 -104 -61 268 320

1) Räntekostnader på leasingskuld för 2018 avser finansiell leasing enligt IAS17.

Upplåning till upplupet anskaffningsvärde omfattar såväl poster i säkringsförhållanden avseende kassaflöden som icke säkrade poster.

K10 SKATTER

Skatt redovisad i totalresultatet och direkt mot eget kapital

Skatt redovisad i totalresultatet och direkt mot eget kapital fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Skatt redovisad i årets resultat
Aktuell skatt -1 861 -1 519
Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 31 -4
Uppskjuten skatt 84 -716
Justering av uppskjuten skatt hänförlig till tidigare år -7 225
Effekt på uppskjuten skatt av förändrade skattesatser 0 518
Summa skattekostnad redovisad i årets resultat -1 753 -1 496
Skatt redovisad i övrigt totalresultat
Aktuell skatt 338 509
Uppskjuten skatt 72 493
Summa skatt redovisad i övrigt totalresultat 410 1 002
Skatt redovisad direkt mot eget kapital
Uppskjuten skatt 0
Summa skatt redovisad direkt mot eget kapital 0

Resultat före skatt uppgick till 9 354 MSEK under 2019 respektive 11 019 MSEK (omräknad, se not K1) under 2018. Skillnaden mellan nominell svensk skattesats och effektiv skattesats uppkommer på följande sätt.

Procent Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Svensk inkomstskattesats 21,4 22,0
Skillnader i skattesats i dotterbolag -0,8 -1,1
Källskatt på vinstmedel i dotterbolag och intressebolag 0,7 0,3
Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år -0,3 0,0
Justering av uppskjuten skatt hänförlig till tidigare år 0,1 -2,1
Effekt på uppskjuten skatt av förändrade skattesatser1 -0,1 -4,7
Resultat från intressebolag -2,6 -1,7
Årets underskott samt förändring av temporär skillnad för vilka uppskjuten skattefordran inte redovisats -0,1 0,0
Ej avdragsgilla kostnader 1,5 1,7
Ej skattepliktiga intäkter -0,9 -0,9
Effektiv skattesats i årets resultat 18,7 13,6
Effektiv skattesats exklusive effekter av intressebolag 20,5 14,5

1) Effekt på uppskjuten skatt av förändrade skattesatser 2018 avser omvärdering av uppskjutna skattefordringar och skulder till följd av reducerade inkomstskattesatser i Sverige och Norge som beslutats under 2018. 2019 avser effekten ändrad bedömning jämfört med 2018 när i tiden realisering/reglering av uppskjutna skattefordringar/ skulder i Sverige kommer att ske. Skattesats 21,4 procent används för realisering/reglering innan 2021, skattesats 20,6 procent används för realisering/reglering från 2021 och framåt.

Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder

Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder förändrades på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Uppskjutna skattefordringar
Ingående redovisat värde 2 670 3 003
Ändrade redovisningsprinciper1 89
Justerat ingående redovisat värde 2 759
Förändring redovisad i totalresultatet -34 -700
Förvärvad verksamhet 230 413
Kvittning av skatteskulder/-fordringar, övriga omklassificeringar -1 141 -124
Förändrade skattesatser2 0 -47
Kursdifferenser 35 124
Uppskjutna skattefordringar, utgående redovisat värde 1 849 2 670
Uppskjutna skatteskulder
Ingående redovisat värde 11 382 8 973
Ändrade redovisningsprinciper1 89
Justerat ingående redovisat värde 11 471
Förändring redovisad i totalresultatet -183 -702
Förvärvad verksamhet 1 302 3 674
Kvittning av skattefordringar/-skulder, övriga omklassificeringar -1 141 -15
Förändrade skattesatser2 0 -565
Kursdifferenser 199 17
Uppskjutna skatteskulder, utgående redovisat värde 11 647 11 382

1) Se not K1.

2) Förändrade skattesatser 31 december 2018 är hänförlig till de reducerade inkomstskattesatserna i Norge och Sverige vilka beslutades under 2018.

Minskningen av uppskjutna skattefordringar 2019 är huvudsakligen relaterad till ytterligare nettoredovisning av uppskjutna skattefordringar och skulder i Sverige, Finland och Norge i enlighet med IAS 12. Ökningen av uppskjutna skatteskulder 2019 är huvudsakligen relaterad till förvärvet av Bonnier Broadcasting. Dock uppvägs ökningen delvis av ytterligare nettoredovisning av uppskjutna skattefordringar och skulder i Sverige, Finland och Norge.

Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder allokeras till följande temporära skillnader samt skattemässiga underskottsavdrag.

2019
MSEK Ingående
redovisat
värde
Ändrade
redovis
nings
principer1
Justerat
ingående
redovisat
värde
Förändring
redovisad
i resultat
räkningen
Förändring
redovisad i
övrigt total
resultat
Förvärvad/
avyttrad
verksamhet
Kurs
diffe
renser
Andra
omklassi
ficeringar
Utgående
redovisat
värde
Uppskjutna skattefordringar, brutto
Anläggningstillgångar 2 864 2 864 -266 216 53 2 867
Avsättningar 1 016 1 016 300 106 14 5 1 442
Skulder 2 869 2 869 167 -9 3 028
Kundfordringar och andra
kortfristiga fordringar
53 53 177 0 -2 228
Outnyttjade ränteavdrag 169 169 22 3 194
Skattemässiga underskottsavdrag 1 490 1 490 23 49 31 1 593
Delsumma 5 592 2 869 8 461 423 106 279 81 9 351
Värderingsreserv
Anläggningstillgångar -33 -33 -80 -1 -113
Kundfordringar och andra
kortfristiga fordringar
-3 -3 -2 -5
Skattemässiga underskottsavdrag -1 214 -1 214 35 -49 -45 -1 273
Delsumma -1 250 -1 250 -47 -49 -46 -1 392
Kvittning av uppskjutna skatte
skulder/-fordringar
-1 672 -2 780 -4 452 -517 -1 141 -6 110
Summa uppskjutna skattefordringar 2 670 89 2 759 -141 106 230 36 -1 141 1 849
Uppskjutna skatteskulder
Källskatter dotterbolag och
intressebolag2
144 144 214 -16 341
Anläggningstillgångar 10 328 2 869 13 197 120 1 302 206 14 825
Avsättningar 807 807 146 34 -1 987
Kundfordringar och andra
kortfristiga fordringar
256 256 -168 10 98
Periodiseringsfonder 1 519 1 519 -13 0 1 506
Delsumma 13 054 2 869 15 923 299 34 1 302 199 17 757
Kvittning av uppskjutna
skattefordringar/-skulder
-1 672 -2 780 -4 452 -517 -1 141 -6 110
Summa uppskjutna skatteskulder 11 382 89 11 471 -218 34 1 302 199 -1 141 11 647
Netto uppskjutna skattefordringar
(+)/ skatteskulder (-)
-8 712 0 -8 712 77 72 -1 072 -164 0 -9 798

1) Se not K1.

2) Inkluderar uppskjuten skatteskuld på ej utdelade vinstmedel i Estland och Lettland.

2018
MSEK Ingående
redovisat
värde
Förändring
redovisad
i resultat
räkningen
Förändring
redovisad i
övrigt total
resultat
Förvärvad/
avyttrad
verksamhet
Kurs
diffe
renser
Andra
omklassi
ficeringar
Utgående
redovisat
värde
Uppskjutna skattefordringar, brutto
Anläggningstillgångar 2 845 -120 46 94 2 864
Avsättningar 1 047 -111 -22 87 15 1 016
Kundfordringar och andra
kortfristiga fordringar
25 22 4 2 53
Outnyttjade ränteavdrag 158 -9 13 7 169
Skattemässiga underskottsavdrag 2 169 -1 061 284 98 1 490
Delsumma 6 244 -1 280 -22 434 215 5 592
Värderingsreserv
Anläggningstillgångar -39 6 -2 -33
Kundfordringar och andra
kortfristiga fordringar
-2 0 0 -3
Skattemässiga underskottsavdrag -2 045 942 -21 -89 -1 214
Delsumma -2 086 947 -21 -91 -1 250
Kvittning av uppskjutna skatteskulder/
-fordringar
-1 155 -393 -124 -1 672
Summa uppskjutna skattefordringar 3 003 -725 -22 413 124 -124 2 670
Uppskjutna skatteskulder
Källskatter dotterbolag och
intressebolag
199 -13 -41 144
Anläggningstillgångar 6 774 -178 3 674 58 10 328
Avsättningar 1 169 154 -515 -1 807
Kundfordringar och andra
kortfristiga fordringar
214 41 0 256
Periodiseringsfonder 1 772 -254 0 1 519
Delsumma 10 128 -249 -515 3 674 17 13 054
Kvittning av uppskjutna skattefordringar/-skulder -1 155 -503 -15 -1 672
Summa uppskjutna skatteskulder 8 973 -752 -515 3 674 17 -15 11 382
Netto uppskjutna skattefordringar (+)/ skatteskulder (-) -5 970 27 493 -3 261 107 -109 -8 712

Oredovisad uppskjuten skatt

Oredovisade uppskjutna skattefordringar, som framgår av värderingsreserven per den 31 december 2019 förväntades förfalla enligt nedan.

Förväntade förfall, MSEK 2020 2021 2022 2023 2024 2025-2029 Obegränsade Summa
Oredovisade uppskjutna skattefordringar 1 0 0 0 0 389 883 1 273

Oredovisade uppskjutna skatteskulder avseende ej utdelade vinstmedel i dotterbolag, inklusive uppskattad inkomstskatt som utgår på betalda utdelningar, uppgick till 4 MSEK och 98 MSEK per den 31 december 2019 respektive 2018. Minskningen härrör till att uppskjuten skatteskuld har redovisats under 2019 relaterad till ej utdelade vinstmedel i dotterbolag i Estland och Lettland.

Skattemässiga underskottsavdrag

Uppskjutna skattefordringar hänförliga till skattemässiga underskottsavdrag avser huvudsakligen den internationella carrier-verksamheten. Underskottsavdragen inom den internationella carrier-verksamheten avser främst nedskrivningar av maskiner och andra tekniska anläggningar som gjordes under 2002. Telia Companys ackumulerade skattemässiga underskottsavdrag uppgick till 6 451 MSEK per den 31 december 2019 (5 716).

Underskottsavdrag per den 31 december 2019 förväntades förfalla enligt nedan.

Förväntade förfall, MSEK 2020 2021 2022 2023 2024 2025-2037 Obegränsade Summa
Skattemässiga underskottsavdrag 34 42 40 52 44 2 140 4 099 6 451

K11 ÖVRIGT TOTALRESULTAT

Övrigt totalresultat fördelade sig på följande sätt.

MSEK Komponent i eget kapital Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Övrigt totalresultat som kan komma att omklassificeras till årets resultat
Valutakursdifferenser
Omräkning av utländsk verksamhet, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv 2 142 -5 729
Omräkning av utländsk verksamhet, avvecklad verksamhet Valutakursreserv 82 7 658
Omräkning av utländska innehav utan bestämmande inflytande,
kvarvarande verksamhet
Innehav utan bestämmande
inflytande
32 43
Omräkning av utländska innehav utan bestämmande inflytande,
avvecklad verksamhet
Innehav utan bestämmande
inflytande
137 34
Överfört till nettoresultat från avyttrade verksamheter Valutakursreserv 7 872
Säkring av utländsk verksamhet, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv -1 551 -2 250
Säkring av utländsk verksamhet, avvecklad verksamhet Valutakursreserv -73
Skatteeffekt, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv 332 495
Skatteeffekt, avvecklad verksamhet Valutakursreserv 16
Summa valutakursdifferenser 1 117 8 123
varav hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 169 77
Övrigt totalresultat från intressebolag
Kassaflödessäkringar Säkringsreserv 82 -307
Kostnad för säkring Reserv för säkringskostnader 45
Omräkning av utländsk verksamhet Valutakursreserv 255 280
Summa övrigt totalresultat från intressebolag 382 -27
Kassaflödessäkringar
Nettoförändring i verkligt värde Säkringsreserv -99 -336
Överfört till finansiella poster i årets resultat Säkringsreserv 6 24
Skatteeffekt Säkringsreserv 19 69
Summa kassaflödessäkringar -74 -243
Kostnad för säkring
Förändringar i verkligt värde Reserv för säkringskostnader 54 45
Skatteeffekt Reserv för säkringskostnader -11 -9
Summa kostnad för säkring 43 35
Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat
Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde -28 -59
Skatteeffekt Reserv för verkligt värde 6 14
Summa skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -22 -45
Summa övrigt totalresultat som kan komma att omklassificeras till årets resultat 1 446 7 844
varav summa skatteeffekt (se även not K10) 361 569
varav hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 169 77
Övrigt totalresultat som inte kommer att omklassificeras till årets resultat
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat
Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde 47 554
Skatteeffekt Reserv för verkligt värde
Summa andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt
totalresultat
47 554
Omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner
Omvärderingar Balanserade vinstmedel -323 -2 089
Skatteeffekt Balanserade vinstmedel 64 432
Summa omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner -260 -1 657
Intressebolags omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner Balanserade vinstmedel 4 -1
Summa övrigt totalresultat som inte kommer att omklassificeras till årets resultat -209 -1 104
varav summa skatteeffekt (se även not K10) 64 432
Summa övrigt totalresultat 1 237 6 740
varav hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande, kvarvarande verksamhet 32 43
varav hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande, avvecklad verksamhet 137 34

Övrigt totalresultat sjönk till 1 237 MSEK (6 740). 2018 var påverkat av omklassificering av valutaeffekter från avyttringarna av Azercell, Geocell, Rodnik, Kcell och Ucell inom avvecklad verksamhet (se not K35), delvis motverkat av

negativa effekter från omvärdering av förmånsbestämda pensionsplaner. Se not K22 för omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner.

Säkringsreserven omfattar vinster och förluster på derivat som säkrar ränte- och valutaexponering och hade en nettoeffekt i eget kapital om -74 MSEK per den 31 december 2019 och -243 MSEK per den 31 december 2018. Framtida

vinster eller förluster påverkar årets resultat under 2020, 2021, 2022 och senare då de säkrade posterna förfaller. Se vidare avsnittet "Finansiella instrument" i not K3.

K12 GOODWILL OCH ÖVRIGA IMMATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt.

31 dec 2019 31 dec 2018 31 dec 2019 31 dec 20182
MSEK Goodwill Övriga immateriella
anläggningstillgångar
Ackumulerat anskaffningsvärde 85 111 80 744 61 622 53 790
Ackumulerade avskrivningar -33 627 -31 638
Ackumulerade nedskrivningar -9 415 -9 231 -1 753 -1 810
Redovisat värde 75 696 71 514 26 242 20 343
varav pågående arbeten 1 764 2 039
Ingående redovisat värde 71 514 60 984 20 343 14 451
Ändrade redovisningsprinciper¹ -284
Justerat ingående redovisat värde 71 514 60 984 20 059 14 451
Investeringar 3 124 4 342
varav aktiverade räntor 37 40
Försäljningar/utrangeringar 0
Förvärvad verksamhet 2 655 8 631 6 649 4 812
Omklassificeringar 487 94
Årets avskrivningar -4 283 -3 276
Årets nedskrivningar -130 -47
Kursdifferenser 1 526 1 899 338 -33
Utgående redovisat värde 75 696 71 514 26 242 20 343

1) Omklassificering i samband med implementationen av IFRS 16, se not K1. 2) 2018 är omräknad, se not K1.

Under 2019 och 2018 uppgick investeringarna i telekomlicenser och frekvenstillstånd till 242 MSEK respektive

1 378 MSEK.

Förvärvad verksamhet under 2019 avsåg främst förvärven av Bonnier Broadcasting och Fello i Sverige. Övriga immateriella anläggningstillgångar från förvärvad verksamhet var främst hänförliga till kundrelationer och varumärken från förvärvet av Bonnier Broadcasting samt kundrelationer från förvärvet av Fello. Se not K34 för ytterligare information.

Förvärvad verksamhet under 2018 avsåg främst förvärven av Get och TDC i Norge och Inmics, Cloud Solutions och AinaCom i Finland. Övriga immateriella anläggningstillgångar från förvärvad verksamhet var främst hänförliga till kundrelationer från förvärvet av Get och TDC i Norge. Det redovisade värdet för immateriella tillgångar med obestämbara nyttjandeperioder uppgick till 2 160 MSEK (-) och avsåg varumärken som förvärvats som en del av förvärvet av Bonnier Broadcasting. Dessa varumärken är övergripande varumärken under vilka de olika tv- och medieverksamheterna bedrivs. Varumärkena anses vara varaktiga i den meningen att varumärkena förväntas finnas kvar så länge

det finns ett kommersiellt intresse från annonsörer, tittare och Telia Company. Dessutom har varumärkena en lång historik, är välkända och etablerade i Sverige och Finland. Därför har de återstående nyttjandeperioderna för dessa varumärken bedömts vara obestämbara.

Frånsett goodwill, och varumärken från förvärvet i Bonnier Broadcasting, finns det för närvarande inga immateriella tillgångar med obestämbara nyttjandeperioder. Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under 2019. För tillämpade avskrivningssatser, se avsnittet "Nyttjandeperioder" i not K2. I totalresultatrapporten ingår avskrivningar och nedskrivningar i alla kostnadsrader per funktion liksom i raden Övriga rörelsekostnader.

Nedskrivningar under 2019 avser en nedskrivning av aktiverade utvecklingsutgifter inom Övrig verksamhet till följd av ett ledningsbeslut om nedläggning av ett utvecklingsprojekt för ett nytt it-system. Redovisat värde för goodwill fördelade sig per rapporterbart segment och kassagenererande enhet med väsentliga goodwillbelopp på följande sätt.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Sverige 1 209 1 149
Finland 34 929 34 282
Norge 27 731 27 017
Danmark 2 307 2 265
Estland 2 675 2 626
Litauen 2 943 2 888
Övrig verksamhet 1 307 1 287
varav Lettland 1 068 1 048
varav Övrigt 240 239
Ofördelat (Bonnier Broadcasting) 2 595
Summa goodwill 75 696 71 514

Den initiala redovisningen av förvärvet av Bonnier Broadcasting har fastställs tillfälligt och goodwill om 2 595 MSEK samt varumärken med obestämbara nyttjandeperioder om 2 160 MSEK har inte fördelats på kassagenererande enheter per 31 december 2019.

Redovisat värde för övriga immateriella anläggningstillgångar fördelade sig per tillgångsslag som följer.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 20182
Varumärken 2 292 174
Telekomlicenser och frekvenstillstånd 6 097 6 221
Kund- och leverantörsavtal, samtrafik- och roamingavtal 10 170 7 292
Aktiverade utvecklingsutgifter¹ 5 824 4 172
Patent m m 38
Hyresrätter m m3 95 407
Pågående arbete, förskott¹ 1 765 2 040
Summa övriga immateriella anläggningstillgångar 26 242 20 343

1) Aktiverade utvecklingsutgifter samt Pågående arbete, förskott avser i huvudsak it-stödsystem för funktionerna försäljning och marknadsföring samt administration.

2) 2018 är omräknad, se not K1.

3) Hyresrätter om 284 MSEK har omklassificerats till nyttjanderättstillgångar vid övergången till IFRS 16, se not K1.

Prövning av nedskrivningsbehov, kvarvarande verksamhet

Prövning av nedskrivningsbehov för kvarvarande verksamhet beskrivs nedan. För information om värdering av avvecklad verksamhet se not K35.

Goodwill har, i avsikt att kunna pröva nedskrivningsbehov, allokerats till kassagenererande enheter enligt Telia Companys affärsmässiga organisation. Varje land samt Telia Carrier utgör en separat kassagenererande enhet. Redovisade värden, (i samband med prövning av nedskrivningsbehov definierat som operativt segmentkapital och allokerade gemensamma tillgångar från koncernfunktionen Common Products and Services minus uppskjuten skatt på verkligt värde-justeringar och kapitalmässigt justerat för innehav utan bestämmande inflytande i goodwill), för samtliga kassagenererande enheter prövas årligen med avseende på nedskrivningsbehov. Efter övergången till IFRS 16 ingår nyttjanderättstillgångar men inte leasingskulder i operativt segmentkapital. Innan övergången till IFRS 16 exkluderades både finansiella leasingfordringar och finansiella leasingskulder från operativt segmentkapital. Se not K5 samt Definitioner för definition av operativt segmentkapital. Återvinningsvärden (dvs det högre av nyttjandevärde och verkligt värde efter avdrag för försäljningskostnader) fastställs normalt baserat på nyttjandevärde, framtaget med användande av diskonterade kassaflödesberäkningar.

Beräkningarna av återvinningsvärden baseras på bedömningar från företagsledningen, vilka ledningen anser vara rimliga givet den bästa information som finns tillgänglig. De mest väsentliga antagandena vid beräkningen av återvinningsvärden var försäljningstillväxt, utveckling av EBITDAmarginal, vägd genomsnittlig kapitalkostnad (WACC), CAPEX i relation till nettoomsättning och slutvärde för tillväxt i fritt kassaflöde. På grund av implementeringen av IFRS 16 ingår inte leasingkostnader i EBITDA och CAPEX för nyttjanderättstillgångar har också beaktats i modellen för nedskrivningsprövning. Beräkningarna av nyttjandevärdet baserades på av ledningen godkända prognoser, vilka enligt deras bedömning avspeglar historiska erfarenheter, prognoser i branschstudier och annan extern tillgänglig information.

För Danmark, avviker försäljningstillväxten och EBITDAmarginalens utveckling i prognosperioden från historisk utveckling. Detta är på grund av att Telia Company har tydliga och fastställda planer för prognosperioden avseende försäljningsinitiativ, kostnadsreduceringar och förbättringar av rörelsekapital i Danmark, vilka några har genomförts under 2018 och 2019.

Ledningen anser att nyttjandevärdet baserat på interna affärsplaner ger en mer korrekt bild av värdet för Telia Company, samt en mer långsiktig värdering jämfört med aktuella marknadsvärden som i vissa fall kan vara lägre än de verkliga värden som härleds från Telia Companys interna långsiktiga affärsplaner.

Förväntade kassaflöden har diskonterats med en vägd genomsnittlig kapitalkostnad (WACC) för den relevanta kassagenererande enheten. WACC härleds från den riskfria räntan i lokal valuta, landets riskpremie, affärsrisken som representeras av uppskattad beta, den lokala aktiemarknadsriskpremien och en uppskattad rimlig lånekostnad över den riskfria räntan. Diskonteringsräntan före skatt kan normalt inte observeras direkt eller mätas. Den beräknas genom iteration – genom att först göra en DCF-beräkning baserad på kassaflöden efter skatt med en diskonteringsränta efter skatt och sedan bestämma vad diskonteringsräntan före skatt skulle behöva vara för att ge ett nyttjandevärde baserat på diskonterade kassaflöden före skatt

som är lika stort som beräknat nyttjandevärdet baserat på DCF-beräkningen efter skatt.

Prognosperioderna, diskonteringsräntor (WACC), och slutvärden för tillväxt i fritt kassaflöde som användes för att extrapolera kassaflöden bortom prognosperioden varierade för de kassagenererande enheterna på det sätt som presenteras nedan. Ledningen anser att de slutvärden för tillväxt som använts inte i något fall överstiger de genomsnittliga tillväxttakterna för de marknader där Telia Company verkar.

2019
År/Procent Sverige Finland Norge Danmark Litauen Lettland Estland Telia Carrier
Prognosperiod (år) 5 5 5 5 5 5 5 5
WACC efter skatt (%) 4,1 4,4 5,2 3,6 5,4 5,0 5,0 5,1
WACC före skatt (%) 5,3 5,5 6,7 4,9 6,3 6,9 6,0 6,9
Slutvärde för tillväxt i
fritt kassaflöde (%)
2,0 2,0 2,0 2,0 2,5 2,3 2,1 2,0
2018
År/Procent Sverige Finland Norge Danmark Litauen Lettland Estland Telia Carrier
Prognosperiod (år) 5 5 5 5 5 5 5 5
WACC efter skatt (%) 4,6 4,7 5,8 4,2 5,3 5,1 5,1 5,2
WACC före skatt (%) 6,0 5,9 7,5 5,2 6,3 7,0 6,1 6,6
Slutvärde för tillväxt i
fritt kassaflöde (%)
2,0 2,0 2,0 2,0 2,5 2,3 2,1 2,0

Känslighetsanalys

Det beräknade återvinningsvärdet för Finland, Norge och Danmark var nära redovisat värde per den 31 december 2019. Per den 31 december 2018 var det beräknade återvinningsvärdet nära redovisat värde för Finland och Danmark. Vid prövningen av nedskrivningsbehov har, utöver de diskonteringsräntor efter skatt (WACC) och de slutvärden för tillväxt i fritt kassaflöde som anges ovan, försäljningstillväxt, EBITDA-marginaler och CAPEX i relation till nettoomsättning under de kommande 5 åren varierat på följande sätt för de kassagenererande enheter som är känsliga för rimliga förändringar i antaganden.

2019
5-årsperioden/Procent Finland Norge Danmark
Försäljningstillväxt, lägsta under perioden (%) 1,2 1,2 0,1
Försäljningstillväxt, högsta under perioden (%) 2,4 3,1 0,8
EBITDA-marginal, lägsta under perioden (%) 30,3 46,8 19,6
EBITDA-marginal, högsta under perioden (%) 34,2 51,4 22,8
CAPEX i % av nettoomsättning, lägsta under perioden (%) 13,6 21,2 8,4
CAPEX i % av nettoomsättning, högsta under perioden (%) 16,5 29,1 28,7
2018
5-årsperioden/Procent Finland Norge Danmark
Försäljningstillväxt, lägsta under perioden (%) 1,7 1,0 -10,7
Försäljningstillväxt, högsta under perioden (%) 4,7 2,7 0,3
EBITDA-marginal, lägsta under perioden (%) 30,2 40,1 14,3
EBITDA-marginal, högsta under perioden (%) 30,7 43,5 17,9
CAPEX i % av nettoomsättning, lägsta under perioden (%) 13,2 12,7 9,8
CAPEX i % av nettoomsättning, högsta under perioden (%) 14,0 17,8 14,8

I den övre delen av nedanstående tabell framgår med hur många procentenheter varje enskilt väsentligt antagande måste förändras, allt annat lika, för att återvinningsvärdet ska motsvara redovisat värde för respektive kassagenererande enhet. Den nedre delen av tabellen visar först effekten i GSEK på de kassagenererande enheternas återvinningsvärden om diskonteringsräntan (WACC) skulle stiga med enprocentenhet. Slutligen framgår den absoluta förändringen

av återvinningsvärdet i GSEK som skulle medföra att detta motsvarar redovisat värde i respektive kassagenererande enhet. Minskningen av skillnaden mellan återvinningsvärdet och redovisat värde för Norge till 1,9 GSEK (8,9) beror i huvudsak på lägre EBITDA i prognosperioden i kombination med något högre CAPEX, vilken förväntas behövas för att driva tillväxt i intäkter framöver.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT
-------------- ------------------------ ---------------- ------------- ------------------ --------
2019
Procentenheter, GSEK Finland Norge Danmark
Försäljningstillväxt varje år under 5-årsperioden (%) -0,5 -0,8 -0,9
EBITDA-marginal varje år under 5-årsperioden och därefter (%) -0,3 -0,9 -0,7
CAPEX i % av nettoomsättning varje år i 5-årsperioden och därefter (%) 0,3 0,8 0,6
Slutvärde för tillväxt i fritt kassaflöde (%) 0,0 -0,2 -0,3
WACC efter skatt (%) 0,1 0,2 0,6
Effekt av en ökning av WACC med en procentenhet (GSEK) -9,2 -8,1 -1,3
Förändring av återvinningsvärde för att motsvara redovisat värde (GSEK) -0,8 -1,9 -0,7
2018
Procentenheter, GSEK Finland Norge Danmark
Försäljningstillväxt varje år under 5-årsperioden (%) -0,8 -2,5 -0,5
EBITDA-marginal varje år under 5-årsperioden och därefter (%) -0,6 -2,9 -0,1
CAPEX i % av nettoomsättning varje år i 5-årsperioden och därefter (%) 0,6 2,8 0,1
Slutvärde för tillväxt i fritt kassaflöde (%) -0,2 -0,9 -0,1
WACC efter skatt (%) 0,2 1,0 0,1
Effekt av en ökning av WACC med en procentenhet (GSEK) -8,8 -8,9 -1,3
Förändring av återvinningsvärde för att att motsvara redovisat värde (GSEK) -2,8 -8,9 -0,3

K13 MATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt.

31 december 2019
MSEK Fastigheter Varav
uthyrda
fastigheter
Maskiner och
andra tekniska
anläggningar
Varav uthyrda
maskiner och
andra tekniska
anläggningar
Inventarier
verktyg och
installationer
Varav
uthyrda
inventarier,
verktyg och
installationer
Summa Varav
summa
uthyrda2
Ackumulerat anskaffningsvärde 8 940 8 223 346 6 592 10 434 1 991 242 719 8 569
Ackumulerade avskrivningar -5 197 -6 -140 242 -4 142 -7 025 -1 063 -152 464 -5 188
Ackumulerade nedskrivningar -547 -11 339 -23 -207 -12 093 -20
Förskott
Redovisat värde 3 196 2 71 765 2 427 3 202 928 78 163 3 361
varav pågående nyanläggningar 6 800 6 800
Ingående redovisat värde 3 993 2 71 532 961 2 695 835 78 220 1 798
Omklassificering till nyttjanderätts
tillgångar1
-820 -453 -1 273
Justerat ingående redovisat värde 3 173 2 71 079 961 2 695 835 76 947 1 798
Investeringar 132 10 069 1 226 1 030 604 11 231 1 831
varav aktiverade räntor 91 91
Försäljningar/utrangeringar -37 -18 -8 -5 -63 -5
Nedmontering/återställning -1 916 0 -1 0 915 0
Förvärvad verksamhet 1 16 0 36 52 0
Avyttrad verksamhet 0 0
Erhållna bidrag -1 -1
Omklassificeringar 154 -1 450 928 820 0 -474 928
Årets avskrivningar -278 0 -9 812 -673 -1 400 -528 -11 490 -1 201
Årets nedskrivningar -1 -21 -9 0 -22 -9
Förskott
Kursdifferenser 53 988 -6 29 22 1 070 16
Utgående redovisat värde 3 196 2 71 765 2 427 3 202 928 78 163 3 361

1) Omklassificering i samband med implementationen av IFRS 16, se not K1.

2) Upplysningar om uthyrda tillgångar inkluderar inte tillgångar som i huvudsak används inom Telia Companys egen verksamhet, och där endast en del av tillgången hyrs ut via operationell leasing (främst nätverkstillgångar).

31 december 2018
MSEK Fastigheter Maskiner och
andra tekniska
anläggningar
Inventarier,
verktyg och
installationer
Summa
Ackumulerat anskaffningsvärde 9 462 223 107 8 887 241 456
Ackumulerade avskrivningar -4 965 -140 246 -5 947 -151 158
Ackumulerade nedskrivningar -504 -11 333 -245 -12 082
Förskott 4 4
Redovisat värde 3 993 71 532 2 695 78 220
varav pågående nyanläggningar 8 086 8 086
Ingående redovisat värde 3 245 54 143 2 636 60 024
Investeringar 891 10 244 884 12 019
varav aktiverade räntor 96 96
Försäljningar/utrangeringar -32 -4 -38 -74
Nedmontering/återställning -4 15 30 41
Förvärvad verksamhet 45 16 369 30 16 444
Avyttrad verksamhet -51 -1 -52
Erhållna bidrag -5 -5
Omklassificeringar 66 -427 266 -95
Årets avskrivningar -283 -8 739 -1 180 -10 202
Årets nedskrivningar -6 0 -1 -4
Förskott
Kursdifferenser 119 -63 68 124
Utgående redovisat värde 3 993 71 532 2 695 78 220

Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under 2019. För tillämpade avskrivningssatser, se avsnittet "Nyttjandeperioder" i not K2. I totalresultatrapporten ingår avskrivningar och nedskrivningar i alla kostnadsrader per funktion liksom i raden Övriga rörelsekostnader, se noterna K7 och K8.

Information om avtalsbundna förpliktelser avseende framtida förvärv av materiella anläggningstillgångar återfinns i not K30.

Fastigheter

Telia Companys fastighetsbestånd omfattar omkring 9 700 fastigheter, huvudsakligen i Sverige och Finland. Flertalet är rena teknikfastigheter, använda för telenätsinstallationer, datorinstallationer, forsknings- och utvecklingsverksamhet samt serviceverksamhet.

Summa redovisat värde för fastigheter fördelade sig på avskrivningsbara/icke avskrivningsbara tillgångar på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Avskrivningsbara fastighetstillgångar (byggnader mm) 2 710 3 505
Icke avskrivningsbara fastighetstillgångar (mark) 485 488
Summa fastigheter 3 196 3 993

K14 FILM- OCH PROGRAMRÄTTIGHETER

Redovisat värde för film- och programrättigheter fördelade sig och förändrades på följande sätt.

31 dec 2019 31 dec 20181
MSEK Film- och programrättigheter
Ackumulerat anskaffningsvärde 7 510 221
Ackumulerade avskrivningar -5 610 -111
Förskott 1 153
Redovisat värde 3 053 110
varav långfristig del 1 063
varav kortfristig del 1 990 110
Ingående redovisat värde 110
Inköp 465 221
Försäljningar/utrangeringar
Förvärvad verksamhet 3 006
Årets avskrivningar (inkulderade inom EBTIDA) -541 -109
Kursdifferenser 13 -2
Utgående redovisat värde 3 053 110

1) Omräknad, se not K1.

Avskrivningar av film- och programrättigheter ingår i funktionen Kostnader för sålda tjänster och varor och är klassificerad som rörelsekostnader inom EBITDA, se not K7. Kontraktsförpliktelser avseende framtida förvärv (eller

motsvarande) av film- och programrättigheter, som inte redovisats i balansrapporten, har följande förväntade förfallostruktur.

31 dec 2019 31 dec 20181
MSEK Åtaganden för film- och
programrättigheter
Inom 1-3 år 6 116 551
Inom 4-10 år 1 643 643
Summa 7 760 1 194

1) Omräknad, se not K1.

För övriga oredovisade kontraktsförpliktelser, se not K30.

K15 ANDELAR I INTRESSEBOLAG OCH JOINT VENTURES

Redovisat värde fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Andelar i intressebolag 10 133 9 522
Andelar i joint ventures 33 33
Summa redovisat värde 10 165 9 555

Poster redovisade i årets resultat samt i totalresultatet fördelade sig på följande sätt.

Januari–december
MSEK 2019 2018
Resultat från intressebolag 1 135 870
Netto kapitalvinster/förluster vid avyttringar av andelar i intressebolag 3 -35
Resultat från joint ventures 0 0
Redovisat i årets resultat 1 138 835
Övrigt totalresultat från intressebolag 386 -27
Redovisat i totalresultatet 1 524 808

Information om väsentliga intressebolag

Telia Company har ett väsentligt intressebolag, Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S. där såväl ägar- och röstandel som konsoliderad andel uppgår till 24 procent (24 procent). Turkcell har sin verksamhet som mobiloperatör i Turkiet, Ukraina och Vitryssland. Turkcell, som i Telia Companys finansiella rapporter redovisas enligt kapitalandelsmetoden, är ett börsnoterat bolag och intas därför med ett kvartals

fördröjning med justering för effekter av väsentliga transaktioner eller händelser som inträffar mellan Telia Companys bokslutsdatum och datum för respektive bolags finansiella rapporter. För ytterligare information, se Risker och osäkerheter, avsnittet "Intressebolag och gemensamma verksamheter". Börsvärdet för Telia Companys innehav vid årsskiftet var följande.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S., Turkiet 11 399 10 886

Följande tabell sammanfattar Turkcells finansiella information, så som den redovisas i bolagets egna finansiella rapporter justerat för verkligt värde-justeringar vid förvärv och skillnader i redovisningsprinciper. Tabellen visar också en avstämning mellan den finansiella informationen och

koncernens bokförda värde på bolaget. Information om övriga, icke väsentliga, intressebolag och joint ventures presenteras inte separat. Telia Company har fyra samarbetsarrangemang som klassificeras som samägda bolag. Ytterligare information om dessa återfinns i not K4.

Balansrapporter, MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Turkcell
Anläggningstillgångar 39 782 40 852
Omsättningstillgångar 31 535 35 542
Långfristiga avsättningar och skulder 23 487 28 849
Kortfristiga avsättningar och skulder 20 605 22 808
Nettotillgångar (100 procent) 27 224 24 736
Innehav utan bestämmande inflytande 85 149
Nettotillgångar efter avdrag för innehav utan bestämmande inflytande 27 309 24 885
Justering för skillnader i redovisningsprinciper -58 -131
Justering för förvärv av egna aktier -26 -19
Nettotillgångar efter justering 27 225 24 736
Koncernens andel 6 586 5 984
Verkligt värde-justeringar 2 607 2 613
Redovisat värde för andelar i Turkcell 9 192 8 596
Redovisat värde för övriga intressebolag som var för sig inte uppgår
till väsentliga belopp (koncernens andel)
940 925
Redovisat värde för joint ventures (koncernens andel) 33 33
Summa redovisat värde för andelar i intressebolag och joint ventures 10 165 9 555
Totalresultatrapporter, MSEK Jan-dec 2019 Jan-dec 2018
Turkcell
Nettoomsättning 39 901 41 822
Årets resultat 5 357 2 839
Övrigt totalresultat 1 595 -112
Totalresultat (100 procent) 6 952 2 728
Totalresultat (koncernens andel) 1 682 660
Turkcells vinst vid försäljning av Fintur, omklassificerad till förvärv av innehav utan bestämmande inflytande -310
Justering av årets resultat till följd av ändrat ägande under året -2
Totalresultat efter justeringar (koncernens andel) 1 372 658
Övriga intressebolag som var för sig inte uppgår till väsentliga belopp
Nettoomsättning (100 procent) 2 699 2 524
Årets resultat (koncernens andel) 149 186
Totalresultat från intressebolag (koncernens andel) 149 186
Kapitalvinster/förluster netto från avyttringar i övriga intressebolag 3 -35
Joint ventures som var för sig inte uppgår till väsentliga belopp
Årets resultat (koncernens andel) 0 0
Totalresultat från joint ventures (koncernens andel) 0 0
Koncernens andel av totalresultat från intressebolag och joint ventures 1 524 808
Utdelningar erhållna från Turkcell 198 764
Utdelningar erhållna från övriga intressebolag 168 204
Summa utdelningar erhållna från intressebolag och joint ventures 365 968

Utgående redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Goodwill och verkligt värde-justeringar 1 286 1 387
Andel i eget kapital 8 880 8 168
Redovisat värde 10 165 9 555
Ingående redovisat värde 9 555 9 449
Andel i årets resultat 1 138 885
Andel i övrigt totalresultat för året, pensioner 4 -1
Andel i övrigt totalresultat för året, kassaflödessäkring 82 -307
Andel i övrigt totalresultat för året, kostnad för säkring 45
Andel i övrigt totalresultat för året, valutakursdifferenser 255 280
Av- och nedskrivningar på koncernmässiga övervärden -8 -27
Erhållna utdelningar -368 -1 055
Investeringar och förvärvad verksamhet 5 6
Försäljningar och avyttrad verksamhet 3 -65
Egetkapitaltransaktioner -20 4
Upplösning Turkcells del av eget kapital i Fintur¹ 2 056
Förvärv av innehav utan bestämmande inflytande i Fintur¹ 164
Omklassificeringar 20 83
Förändringar i redovisningsprinciper 282
Kursdifferenser -709 -2 035
Utgående redovisat värde 10 165 9 555

1) För mer information, se not K35.

Fördelning av redovisat värde per rapporterbart segment återfinns i not K5 och per bolag nedan.

Kapitalandel
i koncernen
Redovisat värde i
moderbolaget
Ägarandel Antal 2019 2018 2019 2018
Bolag, organisationsnummer, säte (%) aktier MSEK
Moderbolagets innehav
Svenska bolag
SNPAC Swedish Number Portability Administrative Centre AB,
556595-2925, Stockholm
20 400 3 4 1 1
Solidtango AB, 556671-5586, Stockholm 25 3 333 16 18 20 20
Bolag utanför Sverige
Kivra Oy, 2918721-9, Helsingfors 27 300 000 7 5 12 6
Övriga aktiva, vilande och avyttrade bolag 0 23 0 0
Summa moderbolaget 33 27
Dotterbolagens innehav
Svenska bolag
Mediamätning i Skandinavien MMS AB, 556353-3032, Stockholm 24 5 100 6
Övriga aktiva, vilande och avyttrade bolag 0 0
Bolag utanför Sverige
SK ID Solutions, 10747013, Tallinn 50 32 28 27
SIA Tet, 000305278, Riga 49 71 581 000 876 838
Turkcell Holding A.S., 430991, Istanbul 47 214 871 670 9 192 8 595
4T af 1. oktober 2012 ApS, 32348882, Köpenhamn 25 6 7
Suomen Numerot NUMPAC Oy, 1829232-0, Helsingfors 25 3 000 2 2
Strex AS, 985867569, Oslo 49 49 001 26 26
UAB Mobilieji mokéjimai, 304431143, Vilnius 29 77 678 9
Övriga aktiva, vilande och avyttrade bolag 2 0
Summa koncernen 10 165 9 555

Turkcell Holding A.S. äger 51 procent av aktierna i Turkcell Iletisim Hizmetleri A.S..

För ytterligare information avseende intressebolag, se not K29 och not K30.

K16 ÖVRIGA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Verkligt värde för övriga anläggningstillgångar överensstämmer med redovisat värde. Redovisat värde för övriga anläggningstillgångar fördelade sig på följande sätt.

Redovisat värde
MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat1,2 319 272
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultaträkningen 13 13
Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 5 450 7 267
Ränteswappar och valutaränteswappar till verkligt värde 3 335 2 380
varav betecknade som säkringar av verkligt värde 1 205 985
varav värderade till verkligt värde via resultaträkningen3 66 59
varav betecknade som kassaflödessäkring3 2 064 1 336
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not K26) 9 117 9 932
Lånefordringar och fordringar till upplupet anskaffningsvärde 1 834 2 807
Delsumma (se Kategorier – not K26) 10 952 12 739
Finansiella leasingfordringar 483 508
Delsumma (se Kreditrisk – not K27) 11 435 13 247
Utgifter för att erhålla ett avtal 1 446 1 445
Avtalstillgångar 96 157
Förutbetalda kostnader2 62 425
Summa övriga anläggningstillgångar 13 037 15 275
varav räntebärande 10 869 12 768
varav icke räntebärande 2 168 2 507

1) För ytterligare information om Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat, se not K26.

2) Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat har omräknats med 49 MSEK för 2018, med påverkan även på förutbetalda kostnader. 3) För 2018 har redovisat värde om 546 MSEK omklassificerats från ränteswappar och valutaränteswappar till verkligt värde, varav värderade till verkligt värde över resultaträkningen, till ränteswappar och valutaränteswappar till verkligt värde, varav betecknade som kassaflödessärking.

För lånefordringar och fordringar uppskattas verkligt värde till nuvärdet av framtida kassaflöden diskonterade med användande av marknadsmässiga räntesatser vid rapportperiodens slut (verkligt värde-hierarki nivå 2). För lånefordringar och fordringar per den 31 december 2019 motsvarade avtalsenliga kassaflöden följande förväntade förfallostruktur.

Förväntade förfall, MSEK 2021 2022 2023 2024 Senare år Summa
Lånefordringar och fordringar 1 346 418 51 0 18 1 834

Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin respektive exponerade för kreditrisker återfinns i not K26 och avsnittet "Hantering av kreditrisk" i not K27. För information om leasing, se not K28.

K17 VARULAGER

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Produkter till försäljning 1 910 1 822
Övrigt lager och nedlagda kostnader för entreprenader 55 33
Summa 1 966 1 854

I övrigt lager ingår inköpt material som huvudsakligen är avsedda att användas för uppförande av Telia Companys egna anläggningar samt för reparation och underhåll. Lager redovisade till nettoförsäljningsvärde uppgick till 19 MSEK per 31 december 2019 (19).

K18 KUND- OCH ÖVRIGA KORTFRISTIGA FORDRINGAR OCH TILLGÅNGAR

Summa redovisat värde för kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Valutaswappar, valutaterminer och valutaoptioner värderade till verkligt värde via resultaträkningen 105 256
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not K26) 105 256
Kundfordringar till upplupet anskaffningsvärde 10 405 10 321
Lånefordringar och andra fordringar till upplupet anskaffningsvärde 3 370 3 078
Delsumma (se Kategorier – not K26 och Kreditrisk – not K27) 13 880 13 655
Övriga kortfristiga fordringar 953 1 145
Kortfristiga avtalstillgångar 389 429
Förutbetalda kostnader 1 426 2 110
Summa kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar 16 648 17 339

För kundfordringar respektive lånefordringar och andra fordringar, inklusive fordringar hos intressebolag, motsvarar de redovisade värdena verkligt värde då diskonteringseffekten är oväsentlig. Lånefordringar och andra fordringar omfattar huvudsakligen upplupna samtals-,

samtrafik- och roamingavgifter. Telia Company erbjuder en diversifierad portfölj av massmarknadstjänster och produkter på ett antal starkt konkurrensutsatta marknader, vilket medför att koncernens beroende av enskilda kunder och marknader är begränsat.

För kundfordringar respektive lånefordringar och andra fordringar var vid rapportperiodens slut koncentrationen av kreditrisker per geografiskt område och per kundsegment som följer.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Geografiskt område
Norden 10 363 10 329
Baltikum 1 867 1 896
Övriga länder 1 545 1 174
Summa redovisat värde 13 775 13 399
Kundsegment
Konsumenter 5 067 4 256
Företagskunder 7 450 6 830
Andra operatörer 1 113 2 081
Återförsäljare 136 232
Summa redovisat värde 13 775 13 399

Avtalstillgångar är främst hänförliga till de nordiska länderna och konsumentsegmentet.

Den geografiska koncentrationen till verksamheterna i Norden avspeglar en relativt sett högre andel fakturerade kundavtal. Kunderna faktureras till övervägande del i lokal valuta. Kundfordringar på och leverantörsskulder till andra operatörer för internationell fastnätstrafik och roaming regleras normalt netto via clearingcentraler. Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/ nivåer inom verkligt värde-hierarkin respektive exponerade för kreditrisker återfinns i not K26 respektive i avsnittet "Hantering av kreditrisk" i not K27.

Vid rapportperiodens slut uppgick reserven för förväntade kreditförluster i kundfordringar samt åldersfördelningen hos kundfordringar till:

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Fakturerade kundfordringar 11 450 11 316
Reserv för förväntade kreditförluster i kundfordringar -1 045 -995
Summa kundfordringar 10 405 10 321
Ej förfallna kundfordringar, minskat med reservering för förväntade kreditförluster 5 756 7 032
Förfallna ej nedskrivna kundfordringar, minskat med reservering för förväntade kreditförluster 4 649 3 289
varav mindre än 30 dagar 3 065 2 166
varav 30–180 dagar 1 078 900
varav mer än 180 dagar 506 223
Summa kundfordringar 10 405 10 321

Vid rapportperiodens slut var åldersfördelningen hos lånefordringar och andra fordringar som följer. Reserven för kreditförluster för lån och fordringar anses obetydlig.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Ej förfallna fordringar, minskat med reservering för förväntade kreditförluster 2 756 2 830
Förfallna ej nedskrivna fordringar, minskat med reservering för förväntade kreditförluster 614 248
varav mindre än 30 dagar 565 247
varav 30–180 dagar 49 1
varav mer än 180 dagar 0
Summa lånefordringar och andra fordringar 3 370 3 078

Det finns inga väsentliga förfallna avtalstillgångar eller väsentlig reservering för förväntade kreditförluster hänförliga till avtalstillgångar.

Se även avsnittet "Hantering av kreditrisk" i not K27 för information om hur risker i kundfordringar motverkas.

Kundförluster uppgick till 608 MSEK under 2019, exklusive tillgångar som innehas för försäljning, och 681 MSEK under 2018. Återvunna kundfordringar var 115 MSEK under 2019, exklusive tillgångar som innehas för försäljning, respektive 29 MSEK under 2018. Se not K8 för mer information om återvunna kundfordringar.

Reserven för förväntade kreditförluster i kundfordringar förändrades på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Ingående redovisat värde 995 796
Periodens avsättningar för förväntade kreditförluster i fordringar samt avskrivna fordringar 262 125
Förvärvad och avyttrad verksamhet -133 12
Återförda avsättningar -95 36
Kursdifferenser 15 26
Utgående redovisat värde 1 045 995

K19 RÄNTEBÄRANDE FORDRINGAR OCH LIKVIDA MEDEL

Räntebärande fordringar

Summa räntebärande fordringar fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Ränteswappar och valutaränteswappar till verkligt värde 382 543
varav betecknade som säkringar av verkligt värde 77 81
varav betecknade som säkringar av kassaflöde 305
varav som värderas till verkligt värde via resultaträkningen 462
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not K26) 382 543
Kortfristiga placeringar med löptid över 3 månader 8 426 513
varav obligationer som värderas till verkligt värde via övrigt totalresultat 8 426 513
Lånefordringar och fordringar till upplupet anskaffningsvärde 3 043 3 069
Delsumma (se Kategorier – not K26) 11 851 4 125
Finansiella leasingfordringar 448 404
Summa (se Kreditrisk – not K27) 12 300 4 529

Kortfristiga placeringar med löptider längre än 3 månader har ökat under 2019, främst hänförligt till en minskning av investeringar inom likvida medel, med löptid upp till 3 månader. Redovisade värden för poster värderade till upplupet anskaffningsvärde samt finansiella leasingfordringar anses motsvara verkliga värden då risken för värdeförändringar är

oväsentlig. Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värdehierarkin samt om exponering för kreditrisker återfinns i not K26 respektive i avsnittet "Hantering av kreditrisk" i not K27. För information om leasing, se not K28.

Likvida medel

Likvida medel fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Kortfristiga placeringar med löptid t o m 3 månader 806 6 154
varav obligationer värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 800
varav bankdepositioner till upplupet anskaffningsvärde 6 6 154
Kassa och bank 5 310 12 610
Summa (se Kategorier – not K26 och Kreditrisk – not K27) 6 116 18 765

Redovisade värden anses motsvara verkliga värden då risken för värdeförändringar är oväsentlig. Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier samt om exponering för kreditrisker återfinns i not K26 respektive i avsnittet "Hantering av kreditrisk" i not K27. Information om spärrade bankmedel återfinns i not K30.

K20 EGET KAPITAL OCH RESULTAT PER AKTIE

Aktiekapital

Enligt bolagsordningen för Telia Company AB ska aktiekapitalet uppgå till lägst 8 GSEK och till högst 32 GSEK. Samtliga emitterade aktier är fullt betalda och berättigar till lika röstvärde och lika andel i bolagets tillgångar. Registrerat aktiekapital har sedan den 31 december 2005 förändrats på följande sätt.

Registrerat
aktiekapital (SEK)
Registrerat
antal aktier
Kvotvärde
(SEK/aktie)
Registrerat aktiekapital 31 december 2005 14 960 742 621 4 675 232 069 3,20
Indragning av aktier som återköptes 2005, 6 september 2006 -591 279 539 -184 774 856 3,20
Registrerat aktiekapital 31 december 2006, 2007, 2008, 2009 och 2010 14 369 463 082 4 490 457 213 3,20
Indragning av aktier som återköptes 2011, 19 juli 2011 -513 191 783 -160 372 432 3,20
Registrerat aktiekapital 31 december 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 och
2018
13 856 271 299 4 330 084 781 3,20
Indragning av aktier som återköptes 2018 och 2019, 3 maj 2019 -385 742 099 -120 544 406
Fondemission, 3 maj 2019 385 742 099
Registrerat aktiekapital 31 december 2019 13 856 271 299 4 209 540 375 3,29

Egna aktier

Den 20 april 2018 beslutade styrelsen om ett återköpsprogram av aktier. Ambitionen var att återköpa aktier för ett årligt belopp om 5 GSEK över den kommande treårsperioden, totalt 15 GSEK, vilket kräver årsstämmans godkännande för återköp under 2019 och 2020.

Vid datumet för årsstämman som hölls den 10 april 2019 ägde Telia Company 120 544 406 egna aktier. Årsstämman godkände en reducering av aktiekapitalet om -386 MSEK genom indragning av samtliga egna aktier vid den tidpunkten och en motsvarande ökning av aktiekapitalet om 386 MSEK genom fondemission, vilka genomfördes den 3 maj 2019. Årsstämman bemyndigade även styrelsen att fortsätta att återköpa aktier. Bemyndigandet kunde nyttjas vid ett eller flera tillfällen innan årsstämman 2020. Den 17 oktober 2019 tillkännagav Telia Company att styrelsen hade beslutat att inte verkställa resterande del om 5 GSEK av det treåriga återköpsprogrammet. Det totala erlagda priset för de återköpta aktierna inom återköpsprogrammet under 2019 uppgick till 4 930 MSEK (4 126) och transaktionskostnader, netto efter skatt, uppgick till 3 MSEK (2).

Under maj 2019 överförde Telia Company 1 002 363 aktier till deltagarna i "Långsiktigt incitamentsprogram 2016/2019" (LTI-programmet), via ett aktieswap-avtal med en extern part, till ett genomsnittligt pris om 40,5568 SEK per aktie. Den totala kostnaden för de överförda aktierna var 41 MSEK och transaktionskostnaderna, netto efter skatt, uppgick till 0 MSEK. Den 3 maj 2018 förvärvade Telia Company 445 891 egna aktier till ett genomsnittligt pris om 42,9698 SEK för att täcka sina åtaganden inom ramen för "Långsiktigt incitamentsprogram 2015/2018". Det totala erlagda priset kontant för de återköpta aktierna uppgick till 19 MSEK. Under det andra kvartalet 2018 distribuerades dessa aktier till incitamentsprogrammets deltagare.

De totala förvärven av egna aktier under återköpsprogrammet och överföringen av aktier under LTI-programmet reducerade övrigt tillskjutet kapital inom eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare med totalt 4 974 MSEK (4 147).

Per den 31 december 2019 ägde Telia Company 96 859 759 (99 277 963) egna aktier och det totala antalet registrerade och utestående aktier uppgick till 4 209 540 375 (4 330 084 781) respektive 4 112 680 616 (4 230 806 818).

Dotterbolag i kvarvarande verksamhet med väsentliga innehav utan bestämmande inflytande

Finansiell information i sammandrag för dotterbolag i kvarvarande verksamhet med väsentliga innehav utan bestämmande inflytande presenteras nedan. Beloppen som redovisas för varje bolag är baserade på de belopp som ingår i de konsoliderade finansiella rapporterna innan eliminering av interna mellanhavanden och enbart de nettotillgångar i vilka innehav utan bestämmande inflytande har en andel. Övrigt totalresultat innehåller enbart kursdifferenser som uppkommer vid omräkning till SEK.

Innehav utan bestämmande inflytande i Telia Lietuva, AB (tidigare TEO LT, AB) uppgår till 11,8 procent. Koncernen äger 49 procent av aktierna i Latvijas Mobilais Telefons SIA (LMT). Dock har Telia Company enligt aktieägaravtal majoriteten i LMTs styrelse och bolaget betraktas därför som ett dotterbolag. LMT ägs delvis av intressebolaget SIA Tet vilket minskar innehav utan bestämmande inflytande till 39,7 procent.

Det tidigare segmentet region Eurasien klassificeras som innehav för försäljning sedan den 31 december 2015. För information om dotterbolag i avvecklad verksamhet med väsentliga innehav utan bestämmande inflytande se not K35 "Avvecklad verksamhet och tillgångar som innehas för försäljning".

Betalda utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inflytande redovisas i not K31 "Kassaflödesinformation".

31 december 2019
MSEK, förutom procent
Telia Lietuva,
AB (tidigare
TEO LT, AB),
Litauen
Latvijas
Mobilais
Telefons SIA,
Lettland
Övriga
dotterbolag,
kvarvarande
verksamhet
Avvecklad
verksamhet
Summa
Tillgångar
Anläggningstillgångar 4 878 1 973
Omsättningstillgångar 1 557 955
Skulder
Långfristiga skulder -1 464 -461
Kortfristiga skulder -1 373 -1 160
Nettotillgångar 3 597 1 307
Innehav utan bestämmande inflytande procent 11,8 39,7
Redovisat värde hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 426 519 248 215 1 409
Nettoomsättning 4 182 1 543
Årets resultat 622 157
Årets resultat hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 74 62 66 -35 167
Kassaflöde från löpande verksamhet 1 636 821
Fritt kassaflöde 1 102 527
31 december 2018
MSEK, förutom procent
Telia Lietuva,
AB (tidigare
TEO LT, AB),
Litauen
Latvijas
Mobilais
Telefons SIA,
Lettland
Övriga
dotterbolag,
kvarvarande
verksamhet
Avvecklad
verksamhet
Summa
Tillgångar
Anläggningstillgångar 4 378 1 811
Omsättningstillgångar 1 443 591
Skulder
Långfristiga skulder -1 335 -633
Kortfristiga skulder -1 070 -749
Nettotillgångar 3 416 1 020
Innehav utan bestämmande inflytande procent 11,8 39,7
Redovisat värde hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 405 405 310 3 930 5 050
Nettoomsättning 3 976 1 409
Årets resultat 582 130
Årets resultat hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande 69 51 76 -285 -89
Kassaflöde från löpande verksamhet 1 341 472
Fritt kassaflöde 673 170

Resultat per aktie och utdelningar

Jan–dec 2019 Jan–dec 20181
Årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare (MSEK) 7 093 3 213
Genomsnittligt antal utestående aktier (1 000-tal), före och efter utspädning 4 172 356 4 292 680
Resultat per utestående aktie (SEK), före och efter utspädning 1,70 0,75
Kontant ordinarie utdelning (för 2019 enligt styrelsens förslag)
– Per aktie (SEK) 2,45 2,36
– Summa (MSEK) 10 076 9 985

1) Omräknat för jämförbarhet, se not K1.

K21 LÅNGFRISTIGA OCH KORTFRISTIGA LÅN

Marknadsfinansieringsprogram

Telia Company har följande marknadsfinansieringsprogram.

31 dec 2019 31 dec 2018
Räntetyp Genom
Ram Ram Utnyttjat Rörlig Fast snittlig
löptid
Ram Utnyttjat
Program Egenskaper valuta (miljoner) (år) (miljoner)
Telia Company AB Euro Medium Term
Note (EMTN)
Obekräftat, Inter
nationell, Långfristig
EUR 12 000 6 767 153 6 613 7,82 12 000 6 552
Telia Company AB Euro Commercial
Paper (ECP)
Obekräftat, Inter
nationell, Kortfristig
EUR 1 000
Telia Company AB Flexible Term Note
(FTN)
Obekräftat, Svensk,
Kort- och långfristig
SEK 8 000 8 000

Upplåning

Långfristiga och kortfristiga lån fördelade sig på följande sätt.

31 dec 2019 31 dec 2018
MSEK Redovisat
värde
Verkligt
värde
Redovisat
värde
Verkligt
värde
Långfristiga lån
Marknadsfinansiering i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 50 945 55 574 49 963 55 014
Räntederivat till verkligt värde 230 230 162 162
varav betecknade som säkringsinstrument 230 230 162 162
varav till verkligt värde via resultaträkningen
Valutaräntederivat till verkligt värde 2 694 2 694 1 792 1 792
varav som säkring av nettoinvesteringar 1 892 1 892 1 527 1 527
varav betecknade som säkringsinstrument 647 647 265 265
varav till verkligt värde via resultaträkningen 155 155
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not K26) 53 870 58 498 51 917 56 968
Marknadsfinansiering till upplupet anskaffningsvärde 32 475 42 255 32 267 39 767
varav som säkring av nettoinvesteringar 11 833 15 740 20 747 25 660
Övrig upplåning till upplupet anskaffningsvärde 1 508 1 420 1 443 1 443
Delsumma (se Kategorier – not K26) 87 852 102 173 85 626 98 177
Övriga långfristiga lån
Leasingskulder1 12 046 1 363 1 363
Summa långfristiga lån 99 899 86 990 99 541
Kortfristiga lån
Marknadsfinansiering i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 6 807 6 841 3 018 3 019
Räntederivat betecknade som säkringsinstrument 22 22 45 45
Valutaräntederivat betecknade som säkringsinstrument
Valutaräntederivat till verkligt värde via resultaträkningen 292 292
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not K26) 6 828 6 863 3 355 3 357
Utnyttjade checkräkningskrediter och kortfristiga
kreditfaciliteter till upplupet anskaffningsvärde 7 838 7 846
Marknadsfinansiering till upplupet anskaffningsvärde 1 422 1 431 1 771 1 776
varav som säkring av nettoinvesteringar
Skulder avseende återköpsavtal
Övrig upplåning till upplupet anskaffningsvärde 723 783 4 378 4 378
Delsumma (se Kategorier – not K26) 16 811 16 923 9 505 9 512
Övriga kortfristiga lån
Leasingskulder1 2 968 46 46
Summa kortfristiga lån 19 779 9 552 9 558

1) 2018 års leasingskuld avser finansiella leasingavtal under IAS 17. Det finns inget krav att uppge verkligt värde av finansiella leasingavtal under IFRS 16.

Verkligt värde avseende lånen ovan relaterar till Nivå 2 i verkligt värde-hierarkin. För en beskrivning av värdering se not K3 avsnittet "Uppskattning av verkligt värde".

Normalt swappas den del av upplåningen som är denominerad i utländsk valuta till SEK. Undantagen utgörs typiskt av upplåning som avser finansiering av koncernens internationella etableringar eller selektiv säkring av utländska nettoinvesteringar.

Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin återfinns i not K26 samt information om förfallotidpunkter respektive hantering av likviditetsrisk, valutarisk, ränterisk och finansieringsrisk i not K27.

K22 AVSATT FÖR PENSIONER OCH ANSTÄLLNINGSAVTAL

Ersättning efter avslutad anställning

Telia Company tillhandahåller förmånsbestämda pensionsplaner till flertalet anställda i Sverige, Finland och Norge. Pensionsplanerna omfattar i huvudsak ålderspension, sjukpension och familjepension.

Anställda i Telia Company AB och merparten av dess svenska dotterbolag är berättigade till pensionsförmåner enligt den förmånsbestämda pensionsplanen ITP-Tele (ITP 2-plan). Samtliga anställda födda 1979 och senare omfattas dock av en premiebestämd pensionsplan (ITP 1-plan). Den del av den svenska flerarbetsgivarplanen ITP 2 som tryggas genom betalning av pensionspremier till Alecta redovisas som en premiebestämd plan till följd av avsaknad av den information som erfordras för att redovisa planen som en förmånsbestämd plan. Telia Companys andel av sammanlagda premier i Alectas ITP 2-plan är 0,10 procent och koncernens andel av det totala antalet aktiva medlemmar i ITP 2-planen uppgår till 0,77 procent. Förväntade avgifter för ITP 2-planen under 2020 uppgår till 30 MSEK.

Telia Companys anställda i Finland äger rätt till lagstadgade pensionsförmåner i enlighet med den finska lagen om pensioner för arbetstagare, en förmånsbestämd pensionsplan omfattande ålderspension, sjukpension, arbetslöshetsersättning och dödsfallsersättning (TyEL-pension). Därutöver har vissa anställda rätt till högre pensionsförmåner genom en tilläggspensionsplan. I Finland tryggas en del av pensionen genom avsättning i förskott och resterande del finansieras som direktpension, dvs avgifterna sätts till en nivå som förväntas motsvara ett belopp som är tillräckligt stort för att täcka de förmåner som förfaller till betalning under samma period.

Telia Norge tillhandahåller en förmånsbestämd pensionsplan, som stängdes för nya inträden 2011.

Pensionsförpliktelserna tryggas främst i pensionsstiftelser men säkerställs också genom avsättningar i balansrapporten i kombination med pensionskreditförsäkring.

Medlemmarna i Telia Companys förmånsbestämda planer är ungefär fördelade mellan följande grupper; 20 procent aktiva medlemmar, 43 procent fribrevshavare och 37 procent pensionärer.

Telia Companys anställda i många andra länder omfattas vanligtvis av premiebestämda pensionsplaner. Premierna till de sistnämnda planerna utgör normalt en procentuell andel av den anställdes lön och kostnadsförs löpande.

Pensionsförpliktelser och pensionskostnader

Totala belopp redovisade i koncernens balansrapporter för pensionsförpliktelser fördelade sig på följande sätt.

31 dec 2019 31 dec 2018
MSEK Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa
Nuvärde av fonderade pensionsförpliktelser 21 326 7 054 540 28 920 19 820 5 353 512 25 685
Förvaltningstillgångarnas verkliga värde -23 648 -5 650 -417 -29 715 -22 259 -4 533 -385 -27 176
Överskott (-)/ underskott (+) avseende fonderade pensionsplaner -2 322 1 404 124 -794 -2 439 820 128 -1 491
Nuvärde av ofonderade pensionsförpliktelser 1 894 1 894 1 725 1 725
Nettotillgångar (-)/nettoskuld (+) för pensionsförpliktelser -428 1 404 124 1 099 -714 820 128 234
varav redovisade som avsättningar 1 806 1 404 124 3 334 1 571 820 128 2 519
varav redovisade som tillgångar -2 234 -2 234 -2 285 -2 285

De totala pensionskostnaderna fördelade sig på följande sätt.

Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
MSEK Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa
Kostnader avseende tjänstgöring under året 149 145 16 310 117 168 16 301
Kostnader avseende tjänstgöring under tidigare år -27 -5 -16 -48 -8 -3 0 -11
Vinst/förlust från regleringar1 7 140 147 4 4
Summa pensionskostnader i rörelseresultatet från
förmånsbestämda förpliktelser
129 280 1 410 114 165 16 294
Räntekostnader 548 120 14 682 575 112 6 694
Ränteintäkter -579 -103 -11 -692 -667 -95 -4 -766
Summa räntenetto i finansiella poster -31 18 3 -10 -93 18 2 -73
Summa pensionskostnader från förmånsbestämda
förpliktelser
98 298 3 399 21 182 18 221
Pensionskostnader i rörelseresultatet från
premiebestämda planer
965 1 007
Omvärderingsvinster (-)/förluster (+)
Vinst/förlust från förändring i finansiella antaganden 2 068 887 11 2 966 1 140 -584 2 558
Erfarenhetsbaserad vinst/förlust -63 4 -5 -64 411 21 -1 431
Vinst/förlust från förändring i demografiska antaganden -40 -40
Avkastning på förvaltningstillgångar (exklusive ränteintäkt) -2 058 -491 10 -2 539 750 352 -1 1 100
Summa vinster/förluster redovisat i övrigt totalresultat,
förmånsbestämda pensionsplaner
-52 360 16 323 2 300 -211 0 2 089

Specifikationer till pensionsförpliktelser och pensionskostnader

Förändring av nuvärdet av förmånsbestämda förpliktelser var som följer.

2019 2018
MSEK Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa
Ingående balans, nuvärde av pensionsförpliktelser 21 545 5 353 512 27 410 20 300 5 429 255 25 984
Kostnader avseende tjänstgöring under året 149 145 16 310 117 168 16 301
Räntekostnader 548 120 14 682 575 112 6 694
Betalda förmåner -1 007 -116 -8 -1 130 -995 -29 -4 -1 027
Planöverföring1 380 380
Regleringar 7 140 147 4 4
Reduktion av pensionsförpliktelser -27 -5 -16 -48 -8 -3 -11
Förvärvade verksamheter 105 0 105 3 231 234
Omvärderingsvinster (-)/förluster (+)
Vinst/förlust från förändring i finansiella antaganden 2 068 887 11 2 966 1 140 -584 2 558
Erfarenhetsbaserad vinst/förlust -63 4 -5 -64 411 21 -1 431
Vinst/förlust från förändring i demografiska antaganden -40 -40
Kursdifferenser 80 15 95 236 6 242
Utgående balans, nuvärde av pensionsförpliktelser 23 220 7 054 540 30 813 21 545 5 353 512 27 410

1) I Finland har en avgiftsbestämd plan överförts till en förmånsbestämd plan under 2019. Överföringen resulterade i en ökning av pensionsåtaganden respektive förvaltningstillgångar med 380 MSEK. Överföringen ledde också till en förlust från reglering i resultaträkningen på 140 MSEK.

Förändring i förvaltningstillgångarnas verkliga värde var som följer.

2019 2018
MSEK Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa
Ingående balans, verkligt värde förvaltningstillgångar 22 259 4 533 385 27 176 23 016 4 542 160 27 718
Ränteintäkter 579 103 11 692 667 95 4 766
Tillskjutna medel till pensionsstiftelsen 87 29 116 80 19 99
Utbetalda medel från pensionsstiftelsen -1 247 -1 247 -675 -675
Betalda förmåner -116 -8 -123 -29 -4 -33
Planöverföring1 380 380
Förvärvade verksamheter 101 101 200 200
Omvärderingsvinster (-)/förluster (+)
Avkastning på förvaltningstillgångar (exklusive ränteintäkt) 2 058 491 -10 2 539 -750 -352 1 -1 101
Kursdifferenser 72 10 82 197 5 201
Utgående balans, verkligt värde förvaltningstillgångar 23 648 5 650 416 29 715 22 259 4 533 385 27 176

1) I Finland har en avgiftsbestämd plan överförts till en förmånsbestämd plan under 2019. Överföringen resulterade i en ökning av pensionsåtaganden respektive förvaltningstillgångar med 380 MSEK. Överföringen ledde också till en förlust från reglering i resultaträkningen på 140 MSEK.

Väsentliga aktuariella antaganden

Den aktuariella beräkningen av pensionsförpliktelser och pensionskostnader baseras på följande väsentliga antaganden, angivna som sammanvägda medelvärden för de olika pensionsplanerna. Dessa antaganden är de mest väsentliga i termer av risk för förändringar i Telia Companys pensionsskulder. Diskonteringsräntan avspeglar den räntenivå vid vilken pensionsförpliktelserna skulle kunna lösas i sin helhet och påverkar värdet av de förmånsbestämda pensionsförpliktelserna.

I linje med tidigare år fastställs diskonteringsräntan för Sverige genom referens till marknaden för säkerställda bostadsobligationer. Eftersom åtagandet har en längre löptid än de flesta bostadsobligationer görs en extrapolering av räntekurvan, varpå den läses av motsvarande durationen på Telia Companys pensionsåtagande. Därefter justerar

Telia Companys ledning diskonteringsräntan motsvarande skillnaden mellan Riksbankens långsiktiga inflationsmål och faktisk marknadsinflation vid rapportperiodens slut. Diskonteringsräntan för Finland fastställs utifrån förstklassiga företagsobligationer med lång löptid. I Norge fastställs diskonteringsräntan efter samma princip som Sverige.

Faktorerna årlig pensionsuppräkning och ökad livslängd påverkar framtida pensionsutbetalningar och därmed pensionsförpliktelsen. För Sverige har ledningen valt att använda måltalet för årlig inflation som satts upp av Sveriges Riksbank. För Finland baseras inflationsantagandet på långfristiga inflationsswappar. För Norge baseras den årliga pensionsuppräkningen främst på estimat från den norska redovisningsnämnden (Norsk regnskapsstiftelse). Se nedan för känslighetsanalys för de väsentliga antaganden som har använts vid beräkning av pensionsförpliktelserna.

31 dec 2019 31 dec 2018
Procent, förutom livslängd Sverige Finland Norge Sammanvägda
medelvärden
Sverige Finland Norge Sammanvägda
medelvärden
Diskonteringsränta 2,1 1,3 2,1 1,9 2,6 2,2 2,8 2,5
Årlig pensionsuppräkning 2,0 0,5 1,0 1,6 2,0 0,7 0,9 1,7
Livslängd
förväntad livslängd 65-årig man (år) 21 21 22 21 21 21 22 21
förväntad livslängd 65-årig kvinna (år) 24 25 26 24 24 25 26 24

Känsligheten i pensionsförpliktelserna av förändring i antaganden presenteras nedan.

31 dec 2019 31 dec 2018
Påverkan på
Påverkan på
pensionsförpliktelsen
pensionsförpliktelsen
MSEK Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa
Diskonteringsränta +0,5 p.p. -2 085 -703 -50 -2 838 -1 833 -514 -49 -2 396
Diskonteringsränta -0,5 p.p. 2 354 820 58 3 232 2 029 590 56 2 675
Årlig pensionsuppräkning +0,5 p.p. 2 354 791 37 3 182 2 029 567 36 2 632
Årlig pensionsuppräkning -0,5 p.p. -2 085 -710 -32 -2 827 -1 833 -518 -32 -2 384
Livslängd +1 år 1 594 235 12 1 841 1 196 165 12 1 373

Känslighetsanalyserna baseras på en förändring i ett antagande medan andra antaganden är konstanta. I praktiken är detta osannolikt, och förändringar i vissa antaganden kan vara korrelerade.

Investeringsstrategi

Tillgångarna i Telia Companys pensionsstiftelser utgörs av förvaltningstillgångar för pensioner och värderas till verkligt värde. Dessa tillgångar används som huvudsaklig finansieringskälla för pensionsförpliktelserna och finns huvudsakligen i Sverige och Finland. Pensionsstiftelserna investerar tillgångarna på sådant sätt att likviditeten i pensionsstiftelserna är säkrad. Investeringshorisonten är långsiktig och ämnar täcka Telia Companys pensionsåtaganden. Den viktade genomsnittliga löptiden för pensionsförpliktelsen är ungefär 20 år. Investeringsplaner godkänns av pensionsstiftelsernas styrelser. Investeringsverksamheten följer de

lager och förordningar som utfärdas av tillsynsmyndigheterna som reglerar pensionsstiftelser.

För den svenska pensionsstiftelsen, som svarar för cirka 80 procent av koncernens totala förvaltningstillgångar, tilllämpar Telia Company ett lägsta fonderingskrav.

Portföljsammansättningen har varit framgångsrik och portföljen har genererat en årlig avkastning om 6,6 procent sedan starten. Per den 31 december 2019 var den strategiska tillgångsfördelningen, som beslutats av styrelsen för den svenska pensionsstiftelsen, 49 procent räntebärande tillgångar, 34 procent aktier och 17 procent alternativa investeringar. Alternativa investeringar består av fastigheter, hedgefonder och "private equity" (onoterade innehav). Den faktiska portföljsammansättningen kan avvika från den strategiska fördelningen inom bestämda risklimiter. Ökad allokering till aktier på bekostnad av räntebärande tillgångar förbättrade avkastningen under 2019. Arbetet med att förbättra relationen mellan avkastning och risk fortsätter.

Fördelning av totala förvaltningstillgångar

Förvaltningstillgångarnas fördelning vid rapportperiodens slut var enligt nedan.

MSEK 31 december 2019 31 december 2018
Tillgångsslag Noterat Onoterat Summa Procent Noterat Onoterat Summa Procent
Egetkapitalinstrument 9 791 381 10 172 34 8 841 406 9 247 34
Skuldinstrument 13 290 580 13 870 47 12 460 427 12 886 47
Fastigheter 1 678 1 678 6 1 603 1 603 6
Likvida medel 153 494 647 2 248 207 455 2
Alternativa investeringar 207 2 838 3 045 10 129 2 671 2 801 10
Övrigt 303 303 1 185 185 1
Summa 23 441 6 274 29 715 100 21 678 5 499 27 176 100
varav aktier i Telia Company 15 15 0,05 15 15 0,06

Framtida tillskott

För svenska företag tryggas pensionsförpliktelserna även genom kreditförsäkring. Det innebär att, skulle nettoavsättningen för pensionsförpliktelser öka kan respektive företag därmed välja om och när medel tillskjuts till pensionsstiftelsen eller i annat fall redovisa avsättning. Till pensionsstiftelserna utanför Sverige förväntar sig Telia Company att tillskjuta 144 MSEK under 2020.

K23 ÖVRIGA AVSÄTTNINGAR

Övriga avsättningar förändrades på följande sätt.

31 december 2019
MSEK Avsättningar för
omstrukturering
Avsättningar för
återställning
Övriga
avsättningar
Summa
Ingående redovisat värde 184 2 845 3 578 6 608
Årets avsättningar 590 954 169 1 712
Förvärvade verksamheter 0 13 13
Ianspråktagna avsättningar -431 -249 -2 092 -2 772
Återförda avsättningar -6 -5 -11
Omklassificeringar -3 -2 -5
Tids- och ränteeffekter 38 38
Kursdifferenser 2 20 115 136
Diskonteringseffekt, netto 11 11
Utgående redovisat värde 336 3 608 1 787 5 731
varav långfristig del 67 3 602 1 404 5 073
varav kortfristig del 269 6 383 658

Avsättningen för förlikningsbeloppet med myndigheterna i USA och Nederländerna ingick i Övriga avsättningar 2018. Under 2019 betalades den återstående delen av förlikningsbeloppet. Se not K35 för ytterligare information.

Avsättningar för omstrukturering

Avsättningarna för omstrukturering motsvarar nuvärdet av de belopp som enligt ledningens bästa bedömning erfordras för att reglera skulderna. Beloppen kan komma att variera beroende på förändringar i det faktiska antalet månader en anställd stannar kvar i omställning och i faktiskt utfall av förhandlingar med underleverantörer och andra externa motparter liksom när i tiden sådana förändringar inträffar. Avsättningar för omstrukturering avser i huvudsak personalminskning till följd av pågående optimering av verksamheten i Norden och koncernfunktioner.

Avsättningar för återställning och övriga avsättningar

Avsättningar för återställning avser främst hantering av miljöfarligt avfall som uttjänta kreosot- och arsenikimpregnerade telefonstolpar samt nedmontering och återställning av mobila och fasta stationssajter. Årets avsättningar uppgår till 954 MSEK, varav 728 MSEK avser ändrade bedömningar av priser för nedmontering och återställning av nätverkstillgångar. Återstående avsättningar per den 31 december 2019 förväntas bli fullt utnyttjade under perioden 2020–2099 beroende på faktorer som förekommande förlängningsvillkor i hyresavtal för sajter och av ledningen beslutade nedtagningsplaner.

Övriga avsättningar inkluderar avsättningar för skadestånd och rättstvister, framtida förlustkontrakt, försäkringstekniska avsättningar, löneskatt på framtida pensionsutbetalningar, kundlojalitetsprogram, uppskattade framtida utgifter för att leva upp till gjorda påståenden om sakförhållanden och utställda garantier, t ex transaktionsgarantier, samt för eventuella rättsliga tvister m m i samband med avyttring och nedläggning av koncernbolag, intressebolag och utomstående bolag samt avsättningar för återköpsåtaganden för såld utrustning på vissa marknader. För dessa avsättningar förväntas fullt utnyttjande inträffa under perioden 2020–2054. Avsättningarna motsvarar nuvärdet av de belopp som enligt ledningens bästa bedömning erfordras för att reglera skulderna.

K24 ÖVRIGA LÅNGFRISTIGA SKULDER

Övriga långfristiga icke räntebärande skulder fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Skuld för danska licensavgifter till upplupet anskaffningsvärde 151 183
Skuld för finska licensavgifter till upplupet anskaffningsvärde 163 259
Övriga skulder till upplupet anskaffningsvärde 162 124
Finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde (se Kategorier – not K26) 476 566
Förskottsbetalda operationella leasingavtal 444 363
Övriga skulder 458 235
Summa övriga långfristiga skulder1 1 377 1 164

1) 2018 är omräknad, se not K1.

För skulder till upplupet anskaffningsvärde motsvarar redovisat värde verkligt värde, då effekten av diskontering till marknadsmässiga räntesatser vid rapportperiodens slut var oväsentlig. Ytterligare upplysningar om finansiella

instrument indelade i kategorier samt om hantering av likviditetsrisk återfinns i not K26 respektive K27.

För skulder till upplupet anskaffningsvärde per den 31 december 2019 motsvarade avtalsenliga odiskonterade kassaflöden följande förväntade förfallostruktur.

Förväntade förfall
MSEK
2021 2022 2023 2024 Senare år Summa Redovisat
värde
Skulder till upplupet anskaffningsvärde 188 46 49 39 153 475 476

För information om leasingavtal, se not K28.

K25 LEVERANTÖRSSKULDER OCH ÖVRIGA KORTFRISTIGA SKULDER

Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Valutaswappar, valutaterminer och valutaoptioner som värderas till verkligt värde via resultaträkningen 377 99
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not K26) 377 99
Leverantörsskulder till upplupet anskaffningsvärde 12 697 11 146
varav leverantörsskulder med leverantörsfinansieringsarrangemang 5 923 5 133
Kortfristiga skulder till upplupet anskaffningsvärde 3 057 3 588
Delsumma (se Kategorier – not K26) 16 131 14 833
Övriga kortfristiga skulder1 7 761 7 065
Avtalsskulder (Förutbetalda intäkter) 4 393 4 151
Summa leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 28 286 26 049

1) Omräknad, se not K1.

För leverantörsskulder och kortfristiga skulder motsvarar redovisat värde verkligt värde då diskonteringseffekten är oväsentlig. Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värdehierarkin samt om hantering av likviditetsrisk återfinns i not K26 respektive K27. Telia Company har ett arrangemang

med flera banker, där bankerna erbjuder Telia Companys leverantörer möjligheten att erhålla tidigare betalning av Telia Companys leverantörsskulder. Leverantörer som nyttjar finansieringsarrangemanget betalar en kreditavgift till banken. Telia Company betalar ingen kreditavgift och ställer inga ytterligare säkerheter eller garantier till banken.

För skulder till upplupet anskaffningsvärde per den 31 december 2019 motsvarade avtalsenliga kassaflöden följande förväntade förfallostruktur.

Förväntade förfall Jan–mar Apr–jun Jul–sep Okt–dec Summa
MSEK 2020 2020 2020 2020
Skulder till upplupet anskaffningsvärde 14 817 206 100 632 15 754

Motsvarande information om valutaderivat som innehas för handel återfinns i avsnittet "Hantering av likviditetsrisk" i not K27.

Kortfristiga skulder består huvudsakligen av upplupna skulder till leverantörer samt upplupna samtrafik- och

roamingkostnader, medan övriga kortfristiga skulder huvudsakligen utgörs av mervärdesskatt, förskott från kunder samt upplupna personalkostnader och sociala kostnader. Avtalsskulder (förutbetalda intäkter) avser i huvudsak abonnemangs- och andra telekomavgifter.

K26 FINANSIELLA TILLGÅNGAR OCH SKULDER PER KATEGORI OCH NIVÅ

Kategorier

Exklusive de finansiella instrument som behandlas i not K28 fördelade sig redovisat värde för olika klasser av finansiella tillgångar och skulder på följande sätt per kategori.

MSEK Not
Finansiella tillgångar
Derivat betecknade som säkringsinstrument1 K16, K19 3 651 2 402
Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen1 184 790
varav derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen1 K16, K18, K19 170 777
varav övriga investeringar värderade till verkligt värde via resultaträkningen K16 13 13
Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde K16, K18, K19 23 968 38 039
Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat2 K16, K19 14 995 8 052
Summa finansiella tillgångar per kategori 42 798 49 283
Finansiella skulder
Derivat betecknade som säkringsinstrument K21, K25 2 791 1 999
Derivat som värderas till verkligt värde via resultaträkningen K21, K25 532 392
Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde3 K21, K24, K25 96 060 108 140
Summa finansiella skulder per kategori 99 383 110 530

1) Redovisat värde om 546 MSEK har för 2018 omklassificerats från Finansiella tillgångar, värderade till verkligt värde via resultaträkningen, varav derivat värderade till

verkligt värde via resultaträkningen, till Derivat betecknade som säkringsinstrument.

2) Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat har omräknats med 49 MSEK för 2018.

3) Omräknad, se not K1.

Nivåer inom verkligt värde-hierarkin

Redovisade värden för olika klasser av finansiella tillgångar och skulder värderade till verkligt värde fördelade sig per nivå inom verkligt värde-hierarkin på följande sätt.

31 december 2019 31 december 2018
Redovi varav Redovi varav
MSEK Not sat värde Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 sat värde Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3
Finansiella tillgångar till verkligt värde
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde
via övrigt totalresultat1
K16 319 319 272 272
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde
via resultaträkningen
K16 13 13 13 13
Lång- och kortfristiga obligationer värderade till verkligt
värde via övrigt totalresultat
K16, K19 14 677 12 667 2 010 7 780 7 780
Derivat betecknade som säkringsinstrument2 K16, K19 3 651 3 651 2 402 2 402
Derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen2 K16, K18,
K19
170 170 777 777
Summa finansiella tillgångar till verkligt värde per nivå1 18 830 12 667 5 831 332 11 244 7 780 3 179 286
Finansiella skulder till verkligt värde
Derivat betecknade som säkringsinstrument K21, K25 2 791 2 791 2 000 2 000
Derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen K21, K25 532 532 392 392
Villkorade köpeskillingar 41 41
Summa finansiella skulder till verkligt värde per nivå 3 365 3 323 41 2 392 2 392

1) Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat har omräknats med 49 MSEK för 2018.

2) Redovisat värde om 546 MSEK har omklassificerats från Derivat värderade till verklligt värde via resultaträkningen, till Derivat betecknade som säkringsinstrument för 2018.

Inga omföringar mellan Nivå 1, 2 eller 3 gjordes under 2019 eller 2018.

151 TELIA COMPANY ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2019

Värdering av finansiella instrument i Nivå 3 till verkligt värde

Vid uppskattning av verkligt värde för investeringar som klassificeras i Nivå 3 används betydande icke observerbara indata eftersom det inte finns någon aktiv marknad för dessa investeringar. Då det inte finns några observerbara priser tillgängliga för dessa egetkapitalinstrument, tillämpar Telia Company en marknadsansats för att uppskatta verkligt värde.

Den primära värderingsteknik som Telia Company använder för att uppskatta verkligt värde för onoterade egetkapitalinstrument i Nivå 3 baseras på den senaste transaktionen för det specifika företaget om en transaktion har skett nyligen. Om det har skett väsentliga förändringar i förutsättningarna mellan transaktionsdagen och balansdagen som, enligt Telia Companys bedömning, skulle kunna ha en betydande påverkan på verkligt värde justeras det redovisade värdet för att återspegla dessa förändringar.

Därutöver verifieras bedömningen av det verkliga värdet för väsentliga onoterade egetkapitalinstrument genom tilllämpning av andra värderingstekniker i form av värderingsmultiplar härledda från noterade jämförbara företag för relevanta finansiella och operationella mått såsom intäkter, bruttoresultat och andra nyckeltal som är relevanta för det specifika företaget. Jämförbara noterade företag bestäms baserat på bransch, storlek, utvecklingsfas, geografiskt område och strategi. Multipeln beräknas genom att dividera det jämförbara företagets värde (enterprise value) med det relevanta måttet. Multipeln justeras sedan för rabatter/ premier avseende skillnader, fördelar och nackdelar mellan Telia Companys investering och de jämförbara noterade företagen baserat på företagets specifika fakta och omständigheter.

Även om Telia Company gör sin bästa bedömning vid uppskattningen av verkligt värde för onoterade egetkapitalinstrument, och stämmer av resultat från den primära värderingstekniken mot andra värderingsmodeller, finns det inneboende begränsningar i alla värderingstekniker. Uppskattningar av verkligt värde som presenteras här indikerar därför inte nödvändigtvis ett belopp som Telia Company skulle kunna realisera i en aktuell transaktion. Framtida bekräftande händelser kommer också påverka uppskattningen av verkligt värde.

De verkliga värdena för skulder avseende villkorade köpeskillingar har uppskattats med hjälp av en diskonterad kassaflödesmetod. Värderingsmodellen beaktar nuvärdet av de förväntade framtida betalningarna. Skulder avseende villkorade köpeskillingar per 31 december 2019 är främst relaterade till förvärvet av Fello för vilket de maximala beloppen förväntas betalas och diskonteringseffekten bedöms oväsentlig. Se not K34.

Andra villkorade köpeskillingar är inte väsentliga. Tabellen nedan visar förändringar i nivå 3-instrument under året. Förändringen i verkligt värde och avyttringen av andelar i utomstående bolag 2018 är främst hänförlig till Telia Companys avyttring av innehavet i Spotify.

Tillångar, 31 december 2019
MSEK Andelar i utomstående
bolag värderade
till verkligt värde via
övrigt totalresultat
Andelar i utomstående
bolag värderade
till verkligt värde via
resultaträkningen
Summa Villkorade köpeskillingar
Nivå 3, ingående redovisat värde 272 13 286
Förändringar i verkligt värde 46 46
varav redovisade i övrigt totalresultat 46 46
Förvärv/kapitaltillskott 70 70 41
Avyttringar -69 -69
Nivå 3, utgående redovisat värde 319 13 332 41
Tillångar, 31 december 2018
MSEK Andelar i utomstående
bolag värderade
till verkligt värde via
övrigt totalresultat
Andelar i utomstående
bolag värderade
till verkligt värde via
resultaträkningen
Summa Villkorade
köpeskillingar
Nivå 3, ingående redovisat värde1 1 949 19 1 968
Förändringar i verkligt värde 554 554
varav redovisade i övrigt totalresultat 554 554
Förvärv/kapitaltillskott 39 0 39
Avyttringar -2 269 -6 -2 275
Nivå 3, utgående redovisat värde 272 13 286

1) Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 2018, har omräknats med 49 MSEK.

K27 FINANSIELL RISKHANTERING

Principer för finansiering och finansiell riskhantering

Telia Companys finansiering och finansiella risker hanteras under styrning och övervakning av styrelsen i Telia Company. Telia Companys finansieringsverksamhet är centraliserad till enheten Group Treasury som fungerar som Telia Companys internbank och ansvarar för hantering av finansiering, kapitalbehov och betalflöden. Group Treasury ansvarar också för koncerngemensam finansiell riskhantering avseende implementering av policyer och instruktioner, identifiering och övervakning av finansiella risker samt implementering av säkringstrategier av dessa risker. De väsentligaste riskerna Group Treasury ansvarar för är kreditrisk, likviditetsrisk, valutarisk, ränterisk och (re)finansieringsrisk. Group Treasury strävar även efter att hantera kostnaderna för riskhanteringen.

Telia Company finansierar sig i huvudsak genom upplåning via marknadsfinansieringsprogram direkt i svensk och internationell penning- och kapitalmarknad. Den kommunicerade finansieringsstrategin är att bibehålla löptiden, diversifiera koncernens finansieringskällor och hålla en betryggande likviditet. Kapitalmarknadsupplåning är den primära finansieringskällan medan bankupplåning betraktas som ett komplement. Detta ökar flexibiliteten och säkerställer tillgång till flera kapitalmarknader för att möjliggöra en så attraktiv prisbild som möjligt. Marknadsfinansieringsprogrammen utgör normalt ett kostnadseffektivt och flexibelt alternativ till bankfinansiering. Det fjärde kvartalet 2019 tillkännagav Telia Company ett "Green Bond Framework" som en del av sitt hållbarhetsarbete. I ramverket tydliggörs vilka typer av projekt som kan uppfylla ramverkets krav, hur projekten väljs ut, hur emissionslikviden ska hanteras samt hur rapporteringen kommer att göras. Sustainalytics har gett ett andrahandsutlåtande på ramverket. Den 4 februari 2020 emitterade Telia Company en grön hybridobligation om 500 MEUR med en löptid på 61,25 år med första lösenmöjlighet efter 6,25 år. Kupongen var 1,375 procent och räntekostnaden 1,50 procent.

Förvaltning av kapital

Telia Companys kapitalstruktur och utdelningspolicy beslutas av styrelsen. Avsikten är att dela ut minst 80 procent av operationellt fritt kassaflöde inklusive utdelningar från intressebolag, netto efter skatt. Den föreslagna utdelningen om 2,45 SEK per aktie motsvarar 80 procent.

Telia Company har som mål att ha en långsiktig kreditvärdering på A- till BBB+ för att säkra bolagets strategiskt viktiga finansiella flexibilitet för investeringar i framtida tillväxt, både organisk och genom förvärv.

Standard & Poor's långsiktiga kreditvärdighet för Telia Company var BBB+ med stabila utsikter under året. De bekräftade sin kreditvärdering om A-2 för kortsiktig upplåning med stabila utsikter. Den långsiktiga kreditvärderingen från Moody's kvarstår på Baa1 och den kortsiktiga på P-2, båda med stabila utsikter. De bägge institutens kreditvärdering motsvarar en stark kreditvärdighet och bedöms därför ge Telia Company fortsatt god tillgång till kapitalmarknaderna.

Telia Company är inte föremål för några externt påtvingade kapitalkrav.

Avseende förvaltning av kapital definierar Telia Company kapital som eget kapital och 50 procent av hybridupplåning, vilket är i enlighet med marknadspraxis för denna typ av instrument. Per den 31 december 2019 uppgick Telia Companys kapital till 100 402 MSEK (110 255), varav eget kapital utgjorde 92 455 MSEK (102 438) och 50 procent av hybridupplåning uppgick till 7 947 MSEK (7 861).

Hantering av kreditrisk

Kreditrisk är risken för försenad eller utebliven inkomst eller värde såväl som åsamkad kostnad på grund av motparts konkurs eller oförmåga att uppfylla sina finansiella åtaganden. Det bokförda värdet av Telia Companys instrument med kreditriskexponering är följande.

MSEK Not 31 dec 2019 31 dec 2018
Övriga anläggningstillgångar exklusive Andelar i utomstående bolag, Utgifter för att erhålla ett avtal,
Avtalstillgångar och Förutbetalda kostnader
K16 11 435 13 198
Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar exklusive Övriga kortfristiga fordringar, Kortfristiga
avtalstillgångar och Förutbetalda kostnader
K18 13 880 13 655
Räntebärande fordringar K19 12 300 4 529
Likvida medel K19 6 116 18 765
Summa 43 731 50 148

Vid ingående av finansiella transaktioner som ränte- och valutaränteswappar samt andra derivattransaktioner accepterar Telia Company endast kreditvärdiga motparter med goda kreditbetyg. Telia Company kräver att varje motpart har ett avtal enligt International Swaps and Derivatives Association Inc. (ISDA). Tillåten exponeringsvolym per motpart vid ingående av en finansiell transaktion är beroende av vilket kreditbetyg motparten har.

Den sammanlagda nettomotpartsexponeringen i derivatinstrument per den 31 december fördelades på motpartens kreditvärdering i nedanstående tabell. Erhållen likvid föreskriven i Credit Support Annex enligt ISDA-avtal är avdragen från exponeringen.

Telia Company kan placera överskottslikviditet i bankdepositioner och värdepapper utgivna av banker med en kreditvärdering om minst A- (Standard & Poor's) eller A3 (Moody's). Placeringar kan dessutom göras i värdepapper utgivna av företag med en kreditvärdering om minst BBB+ eller Baa1. Därutöver kan likviditet också placeras i statsobligationer och statsskuldsväxlar utgivna av den svenska, tyska, finska, norska eller danska staten samt svenska kommunobligationer, investeringsfonder och säkerställda tillgångar med en kreditvärdering om AAA/Aaa. Förväntad kreditförlust för bankdepositioner och investeringar till upplupet anskaffningsvärde eller verkligt värde via övrigt totalresultat bedöms regelbundet och baseras på extern kreditvärdering av motparten eller utgivaren av värdepapperet. Den förväntade kreditförlusten vid rapportperiodens slut anses försumbar och reflekterar den höga kreditvärdigheten hos motparterna. Exponeringen för bankdepositioner och investeringar i värdepapper fördelar sig enligt tabellen nedan.

Vad gäller Telia Companys kundfordringar är motpartsrisken spridd geografiskt och på ett stort antal kunder såväl privatpersoner som företag i olika branscher.

Soliditetsupplysning erfordras för försäljning på kredit i syfte att minimera risken för kreditförluster och baseras på koncernintern information om betalningsbeteende om nödvändigt kompletterad med kredit- och affärsinformation från externa källor. Kostnader för kreditförluster i relation till koncernens nettoomsättning uppgick till cirka 0,7 procent under 2019 och 0,8 procent under 2018.

Telia Company tillämpar en förenklad ansats för att beräkna den förväntade kreditförlusten för kundfordringar, vilket betyder att förlustreserven reflekterar förväntad kreditförlust över livstiden för tillgångarna även om kreditrisken inte har ökat väsentligt sedan tillgången redovisades för första gången. Reserven för förväntade kreditförluster beräknas genom en matris baserad på åldern för tillgången och erfarenhet av historiska förluster. Den historiska information som används i matrisen genomgår regelbundna analyser så att den reflekterar information om nuvarande förhållanden och understödjer rimliga framtida förhållanden. För kvantitativ information om förlustreserven för förväntad kreditförlust för kundfordringar, se not K18.

Reserven för förväntade kreditförluster för konsumentfinansieringsfordringar är beräknad på statistik för kreditförluster för varje land. Statistiken är baserad på hur mycket av varje månads utlåning som är föremål för indrivning över livstiden på kontrakten. Den historiska statistiken som används för att beräkna förlustreserven genomgår regelbundna analyser så att den reflekterar information om nuvarande förhållanden och understödjer rimliga framtida förhållanden.

En reserv för förväntade kreditförluster beräknas även för leasingtillgångar. Beräkningen av förlustreserven baseras på riskklassificeringar från en kreditupplysningsföretag som representerar sannolikheten att en motpart kommer få finansiella problem. För att täcka kreditförlusten

2019
MSEK
Kreditvärderingskategori (S&P/Moody's)
Kassa och
bank
Kortfristiga
placeringar
med löptid t o m
3 månader
Lång- och
kortfristiga
placeringar
Motparts
exponering
i derivat
instrument
AAA / Aaa 7 663
AA+ till AA- / Aa1 till Aa3 4 574 100 4 019 37
A+ till A- / A1 till A3 735 706 677 147
BBB+ till BBB- / Baa1 till Baa3 906
Icke-solid nivå (Non-investment grade)
Summa 5 310 806 13 265 184
2018
MSEK
Kreditvärderingskategori (S&P/Moody's)
Kassa och
bank
Kortfristiga
placeringar
med löptid t o m
3 månader
Lång- och
kortfristiga
placeringar
Motparts
exponering
i derivat
instrument
AAA / Aaa 7 780
AA+ till AA- / Aa1 till Aa3 6 825 3 589 482
A+ till A- / A1 till A3 5 758 2 564 243
BBB+ till BBB- / Baa1 till Baa3
Icke-solid nivå (Non-investment grade)
Summa 12 610 6 154 7 780 725

inom leasing finns alternativet att sälja den underliggande tillgången till en extern part.

För kvantitativ information om förlustreserven för leasingtillgångar, se not K28.

Hantering av likviditetsrisk

Likviditetsrisk utgör risken att Telia Company kommer att möta svårigheter vad gäller att uppfylla åtaganden förbundna med finansiella skulder vilka regleras med likvida medel eller någon annan finansiell tillgång.

Telia Company har internkontrollprocesser och beredskapsplaner för hantering av likviditetsrisk. Den kort- och medelfristiga likviditetshanteringen tar i beaktande förfallotidpunkter för finansiella tillgångar och finansiella skulder samt bedömda kassaflöden från verksamheten.

En centraliserad daglig process för cash-pooling gör det möjligt för Telia Company att hantera över- eller underskottslikviditet efter de faktiska behoven på koncern- och dotterbolagsnivå.

Telia Companys policy är att ha en betryggande likviditetsposition avseende tillgängliga likvida medel och/eller outnyttjade bekräftade kreditfaciliteter. Telia Company hanterar sin kortfristiga likviditetsrisk (åtaganden som förfaller till betalning under 2020, se tabell Förväntade förfall) med den likviditetsreserv som beskrivs nedan.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Överskottslikviditet
Kassa och bank 5 310 12 610
Kortfristiga placeringar1 806 6 154
Likvida medel (se även not K19) 6 116 18 765
Kortfristiga placeringar2
(se även not K19)
8 426 513
Summa 14 542 19 278
Långfristiga placeringar3 (se även not K16) 5 450 7 267
Summa överskottslikviditet 19 992 26 545
Bekräftade bankkreditlöften
Revolverande kreditfaciliteter (rambelopp) 15 664 15 376
Checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter (rambelopp) 1 036 1 415
Utnyttjade kreditlöften 7 838 238
Summa outnyttjade bekräftade bankkreditlöften 8 862 16 753
Likviditetsposition 28 854 43 298

1) Bankdepositioner och värdepapper som förfaller inom 3 månader från förvärvstillfället.

2) Bankdepositioner och värdepapper med förfall mellan 3 och 12 månader. Konverterbara till likvida medel inom 2 dagar, dv s exklusive kortfristiga placeringar som på grund av regelverk inte är konverterbara till likvida medel inom 2 dagar.

3) Långfristiga placeringar med löptid över 12 månader. Konvertibla till likvida medel inom 2 dagar.

Telia Companys bekräftade bankkreditlöften och checkräkningskrediter, vilka är avsedda för kortfristig finansiering och som likviditetsreserv, fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Koncernenhet Typ Egenskaper Slutförfall Valuta Rambelopp Rambelopp
Telia Company AB Revolverande kreditfacilitet Bekräftad, syndikerad September 2023 EUR 15 664 15 376
Telia Company AB
och dotterbolag
Checkräkningskrediter och
kortfristiga kreditfaciliteter
Bekräftade, bilaterala Förlängs årligen (diverse
valutor)
1 036 1 415

Per den 31 december 2019 motsvarade avtalsenliga odiskonterade kassaflöden för koncernen följande förväntade förfallostruktur. Belopp avseende koncernens räntebärande upplåning och derivat inkluderar amorteringar och uppskattade räntebetalningar. Hybridobligationerna i SEK förfaller 2077 och hybridobligationen i EUR förfaller 2078. Telia Company har en option att förtidsinlösa obligationerna. Dessa så kallade call dates infaller första gången 2022

för obligationerna i SEK och 2023 för obligationen i EUR. Omräkning till SEK av belopp i utländsk valuta har gjorts till rådande valutakurs vid rapportperiodens slut. Terminsräntor har använts för att uppskatta framtida räntebetalningar hänförliga till instrument med rörlig ränta. I de fall likvidavräkning görs brutto (valutaränteswappar, valutaswappar och valutaterminer) har samtliga värden redovisats brutto.

Förväntade förfall
MSEK
Not Jan–mar
2020
Apr–jun
2020
Jul–sep
2020
Okt–dec
2020
2021 2022 2023 2024 Senare
år
Summa
Utnyttjade checkräkningskrediter och
kortfristiga kreditfaciliteter -7 838 -7 838
Marknadsfinansiering -7 691 -602 -434 -1 431 -9 760 -15 636 -13 540 -10 145 -49 241 -108 480
Övrig upplåning -78 -903 -78 -78 -78 -626 -1 841
Valutaränte- och ränteswappar
Skulder -6 816 -320 -308 -934 -7 871 -7 463 -12 899 -10 101 -27 189 -73 901
Fordringar 7 094 395 174 1 054 7 931 7 320 12 686 10 144 27 212 74 010
Valutaswappar och valutaterminer
Skulder -30 530 -1 451 -179 -158 -32 318
Fordringar 30 271 1 421 179 158 32 029
Finansiella garantier K23
Övriga långfristiga skulder K24 -188 -46 -49 -39 -153 -475
Leverantörsskulder och övriga kort
fristiga skulder K25 -14 817 -206 -100 -632 -15 754
Leasingskulder K28 -855 -738 -705 -854 -2 822 -2 474 -1 972 -1 487 -5 108 -17 014
Kredit- och fullgörandegarantier K30 -16 -16
Summa -31 260 - 2 404 -1 451 -2 875 -12 788 -18 299 -15 774 -12 254 -54 495 -151 600

Hantering av valutarisk

Valutarisk utgör risken för att valutakursförändringar påverkar koncernens resultat negativt, finansiella ställning och/eller kassaflöden. Valutarisk kan indelas i transaktionsexponering och omräkningsexponering.

Transaktionsexponering uppkommer i nettot av operativa och finansiella in- och utflöden i valutor. Telia Companys allmänna policy är att säkra merparten av känd operativ transaktionsexponering upp till 12 månader framåt i tiden. Säkring av finansiella flöden görs däremot normalt för hela löptiden, även om denna är längre än 12 månader.

Avseende transaktionsexponering i utländsk valuta har finansdirektören ett tydligt avgränsat avvikelsemandat, vilket är begränsat till motsvarande 10 MSEK och beräknas som en dags Value at Risk (VaR), baserat på utestående långa/ korta positioner exponerade för valutafluktuationer. SEK är Telia Companys funktionella valuta. Den upplåning som Telia Company har är därför normalt antingen denominerad i eller swappad till SEK, såvida den inte är kopplad till internationell verksamhet eller använd som säkring av utländska nettoinvesteringar.

Finansiell transaktionsexponeringsrisk

Per den 31 december 2019 motsvarade avtalsenliga odiskonterade finansiella kassaflöden, fördelat per valuta, för koncernens räntebärande upplåning, tillgångar och derivat följande förväntade förfallostruktur inklusive amorteringar

och uppskattade räntebetalningar. Omräkning till SEK av belopp i utländsk valuta har gjorts till rådande valutakurs vid rapportperiodens slut. Terminsräntor har använts för att uppskatta framtida räntebetalningar hänförliga till instrument med rörlig ränta.

MSEK Jan–mar
2020
Apr–jun
2020
Jul–sep
2020
Okt–dec
2020
2021 2022 2023 2024 Senare
år
Summa
AUD Räntebärande tillgångar
Räntebärande skulder -7 -7 -13 -13 -13 -13 -609 -675
Derivat 7 7 13 13 13 13 609 675
Netto 0 0 0 0 0 0 0 0
DKK Räntebärande tillgångar
Räntebärande skulder
Derivat -3 943 -3 943
Netto -3 943 -3 943
EUR Räntebärande tillgångar
Räntebärande skulder -15 338 -305 -368 -608 -9 177 -6 476 -10 893 -9 357 -38 524 -91 194
Derivat 27 062 1 662 228 296 6 843 2 126 9 577 2 603 -3 073 47 324
Netto 11 646 1 357 -140 -312 -2 334 -4 350 -1 316 -6 754 -41 597 -43 800
GBP Räntebärande tillgångar
Räntebärande skulder -132 -132 -132 -132 -132 -5 404 -6 064
Derivat -16 132 132 132 132 132 5 405 6 049
Netto -16 0 0 0 0 0 1 -15
JPY Räntebärande tillgångar
Räntebärande skulder -8 -8 -17 -1 559 -9 -9 -991 -2 601
Derivat 8 8 17 1 559 9 9 990 2 600
Netto 0 0 0 0 0 0 -1 -1
NOK Räntebärande tillgångar
Räntebärande skulder -19 -42 -7 -49 -117 -647 -95 -95 -3 458 -4 529
Derivat -5 206 -66 -79 -155 -286 -286 -2 414 -6 750 31 -15 211
Netto -5 225 -108 -86 -204 -403 -933 -2 509 -6 845 -3 427 -19 740
USD Räntebärande tillgångar 41 41
Räntebärande skulder
Derivat -176 33 23 -120
Netto -135 33 23 -79
Övrigt Räntebärande tillgångar
Räntebärande skulder
Derivat -188 -13 -5 -206
Netto -188 -13 -5 -206
Summa, netto -2 139 1 269 -208 -506 -2 737 -5 283 -3 825 -13 599 -45 024 -67 784

Kassaflödet avser valutasäkring av fordringar, skulder och likvida medel i utländska valutor. Valutarisker är även minskade genom koncernens nettoinvesteringar i EUR och NOK, se avsnittet "Omräkningsexponering".

Känslighet för transaktionsexponering i verksamheten Telia Companys kunder faktureras till övervägande del i respektive lokal valuta. Kundfordringar på och leverantörsskulder till andra operatörer för internationell fastnätstrafik och roaming regleras normalt netto via clearingcentraler.

Det operativa behovet av att nettoköpa utländsk valuta föranleds därför främst av ett underskott i dessa avräkningar och en begränsad import av utrustning. De huvudsakliga transaktionsexponeringarna kommer från de nordiska verksamheterna och involverar EUR, NOK och DKK.

Valuta Påverkan på årets resultat om
valutan försvagas med 10 procent
2019
Påverkan på årets resultat om
valutan försvagas med 10 procent
2018
EUR 1,0 -0,3
NOK 0,1 -0,1
DKK -0,1 0,0
Övriga 2,6 1,5

Känslighetanalysen är baserad på exponeringen vid periodens slut och efter säkringsåtgärder.

Omräkningsexponering

MSEK

Omräkningsexponering uppkommer i nettoinvesteringar i utlandsverksamhet. Finansdirektören har mandat att verkställa säkring upp till en specifik andel av omräkningsexponeringen. Telia Companys nettoinvesteringar i utlandsverk-

investering

Säkrad genom
Netto
upplåning Netto Säkrad genom
upplåning
2019 2018
utlandsverksamhet. Finansdirektören har mandat att verk samhet fördelade sig per valuta på följande sätt.

DKK 3 218 – 3 218 3 281 – 3 281 EUR 56 935 -20 712 36 223 80 027 -45 083 34 944 GBP 107 – 107 96 – 96 NOK 32 748 – 32 748 33 714 -603 33 111 RUB 98 – 98 86 – 86 TRY 8 793 – 8 793 8 651 – 8 651 USD 357 – 357 4 486 -3 580 906 Övriga valutor 816 – 816 411 – 411 Summa 103 072 -20 712 82 360 130 753 -49 266 81 487

eller derivat Netto

Känslighet för omräkningsexponering

Koncernens eget kapital skulle påverkas positivt med cirka 8,2 miljarder SEK om den svenska kronan försvagades med 10 procentenheter mot samtliga valutor i vilka Telia Company har omräkningsexponering. Beräkningen baseras på exponeringen per den 31 december 2019, inklusive säkringar men exklusive eventuella effekter i eget kapital till följd av Telia Companys operativa behov av att nettoköpa utländsk valuta eller vid valutaomräkning av andra poster ingående i årets resultat. Förändringar i exponeringen under 2019 är hänförliga främst till utdelningar i EUR från Finland och avyttringar av Eurasien (USD).

Hantering av ränterisk

Telia Companys finansieringskällor utgörs i huvudsak av eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare, kassaflöde från löpande verksamhet och upplåning. Den räntebärande upplåningen och finansiella investeringar exponerar koncernen för ränterisk. Ränterisk utgör risken för att förändringar i räntesatser påverkar koncernens räntenetto och/eller kassaflöden negativt. Ränterisken avseende Telia Companys leasingavtal bedöms vara oväsentlig. Leasing omfattas inte av den löpande ränteriskhanteringen och ingår därför inte i avsnittet nedan.

Genomsnittliga räntesatser, inklusive tillhörande säkringsinstrument, för Telia Companys utestående lång- respektive kortfristig upplåning var vid rapportperiodens slut.

Procent 31 dec 20191 31 dec 20181
Långfristig upplåning 2,61 2,81
Kortfristig upplåning 3,43 0,54

1) Exklusive leasingskulder.

Nyckeltal för skuldportföljen var vid rapportperiodens slut följande. Angivna belopp avser redovisade värden exklusive leasingskuld.

MSEK 31 dec 20191 31 dec 20181
Räntebindning (år) 4,1 3,4
Genomsnittlig löptid (år) 6,5 6,7
Kortfristiga lån 16 811 9 505
Långfristiga lån 87 852 85 626
Räntejustering <1 år 83 731 66 029
Räntejustering >1 år 20 932 29 102

1) Exklusive leasingskulder.

Telia Companys finanspolicy anger riktlinjer för hantering av räntebindning respektive genomsnittlig löptid för låneskulden och finansiella investeringar. Koncernen eftersträvar en avvägning mellan bedömd löpande kostnad för upplåningen och risken att få en signifikant negativ påverkan på resultatet vid en plötslig större ränteförändring. Koncernens policy är att låneskuldens genomsnittliga löptid normalt ska ligga mellan 1 och 5 år.

I de fall tillgänglig upplåningsform inte motsvarar önskvärd struktur används olika former av derivat till exempel ränteswappar och valutaränteswappar för att anpassa strukturen vad avser räntebindning och/eller valuta.

investering

eller derivat Netto

Förväntade förfall
MSEK
Jan–mar
2020
Apr–jun
2020
Jul–sep
2020
Okt–dec
2020
2021 2022 2023 2024 Senare
år
Summa
Fast ränta
Räntebärande tillgångar1 2 237 5 474 400 322 1 233 1 246 635 751 200 12 498
Räntebärande skulder1 -14 391 -711 -7 544 -8 675 -10 599 -8 646 -40 539 -91 104
Derivat 13 116 7 152 8 362 10 599 8 646 13 285 61 160
Netto 962 4 763 400 322 841 933 635 751 -27 054 -17 446
Rörlig ränta
Räntebärande tillgångar1 1 248 1 248
Räntebärande skulder1 -6 600 -627 -7 227
Derivat -56 961 -4 004 -60 965
Netto -62 313 -4 631 -66 944
Summa, netto -61 351 132 400 322 841 933 635 751 -27 054 -84 390

Per den 31 december 2019 motsvarade räntebindningstiden för Telia Company-koncernens räntebärande tillgångar, skulder och derivat följande räntetyper och förväntade löptider. Angivna belopp avser nominella värden.

1) Exklusive leasingfordringar och leasingskulder.

Telia Company har betecknat vissa ränteswappar som kassaflödessäkringar till skydd för förändringar i framtida kassaflöden avseende räntebetalningar på existerande skulder, även inkluderande vissa långfristiga lån som säkrar nettoinvesteringar, se not K21. Säkringsineffektivitet avseende utestående kassaflödessäkringar var försumbar och redovisades i årets resultat. Nettoförändringar av verkligt värde redovisade i övrigt totalresultat balanseras i en säkringsreserv som en komponent i eget kapital, se not K11. Under 2019 avslutades inga kassaflödessäkringar till följd av att de ursprungligen prognostiserade transaktionerna inte inträffade inom den ursprungligen angivna tidsperioden.

Känslighet för ränterisk

Telia Company hade den 31 december 2019 räntebärande skulder om 104,7 GSEK, redovisat värde, med en löptid om cirka 4,1 år, inklusive derivat. Lån som var exponerade för ränteförändringar under den närmaste tolvmånadersperioden uppgick till cirka 83,7 GSEK, redovisat värde, givet ett antagande om att befintliga låneförfall under denna period refinansieras, och efter beaktande av derivat.

Den exakta effekten på finansnettot av en ränteförändring från denna låneportfölj beror på när i tiden låneförfall inträffar liksom räntejusteringsdatum för lån med rörlig ränta, och att lånevolymen kan variera över tiden, vilket påverkar estimatet.

Vid antagandet att dessa lån omsattes per den 1 januari 2020 till en räntesats som var en procentenhet högre än den som gällde per den 31 december 2019 och att räntesatsen förblev oförändrad vid denna nya nivå under 12 månader, skulle räntekostnaderna efter skatt öka med omkring 606 MSEK. Samtidigt skulle effekten på eget kapital vara en minskning om 38 MSEK på grund av kassaflödessäkringar.

Låneportföljens verkliga värde skulle förändras med cirka 4,7 GSEK om marknadsräntenivån förändrades med en procentenhet, givet samma lånevolym och den räntebindningstid som gällde den 31 december 2019.

Hantering av refinansieringsrisk

I syfte att reducera refinansieringsrisken har koncernen som ambition att sprida låneförfall över en längre period. Koncernens policy är att genomsnittlig kapitalbindningstid på låneskulden skall överstiga 4 år, samt att maximalt 25 procent av upplåningen tillåts förfalla inom 2 år. Per den 31 december 2019 var den genomsnittliga kapitalbindningstiden för Telia Companys upplåning 6,5 år och 23 procent av upplåningen förfaller inom 2 år.

Pensionsskuldrisk

Se not K22 för detaljer rörande pensionsskuldsrisk samt känslighetsanalys.

Hantering av försäkringsbara risker

Försäkringsskyddet regleras av centrala riktlinjer och omfattar ett gemensamt paket av olika egendoms- och ansvarsförsäkringslösningar. Graden av försäkringsskydd beslutas av affärsenheter och andra enheter som är ansvariga för riskbedömningen. Enheten Corporate Insurance inom Telia Company hanterar de koncerngemensamma försäkringslösningarna och använder ett försäkringscaptive, Telia Försäkring AB, som strategiskt verktyg i hantering av försäkringslösningarna. Vissa av de risker som placeras i försäkringsbolaget återförsäkras i den internationella återförsäkringsmarknaden.

Ramavtal om nettning och liknande avtal

Telia Company har ingått ISDA-ramavtal (International Swaps and Derivatives Association) för OTC-derivat, dvs ränte- och valutaderivat, med alla huvudbanker. Dessa ISDA-avtal möjliggör kvittning. CSA-avtal (Credit Support Annex) för finansiella derivattransaktioner får upprättas som en bilaga till respektive ramavtal och redovisas som övriga kortfristiga fordringar/skulder. Under ett CSA-avtal är parterna överens om att veckovis utväxla likviditet grundat på aktuell exponering som faller under avtalet. Överförda medel och upplupen ränta under ett CSA-avtal är inte att betrakta som en säkerhet.

31 december 2019
MSEK Not Bruttobelopp
finansiella
tillgångar
Bruttobelopp
finansiella
skulder
Netto av finansiella
tillgångar i
balansräkningen
Finansiella
tillgångar som
inte har nettats
CSA Netto
Ränte- och valutaränteswappar K16, K19 3 717 3 717 1 709 1 487 222
Valutaswappar och valutaterminer K16, K18 105 105 24 24
Övriga fordringar 39 -29 10 10 10
Summa 3 861 -29 3 831 1 743 1 487 246
31 december 2019
MSEK Not Bruttobelopp
finansiella
skulder
Bruttobelopp
finansiella
tillgångar
Netto av finansiella
skulder i
balansräkningen
Finansiella
skulder som
inte har nettats
CSA Netto
Ränte- och valutaränteswappar K21 2 946 2 946 938 773 165
Valutaswappar och valutaterminer K24, K25 377 99 297 297
Övriga skulder 23 -18 5 5 5
Summa 3 346 -18 3 329 1 240 773 468
31 december 2018
MSEK Not Bruttobelopp
finansiella
tillgångar
Bruttobelopp
finansiella
skulder
Netto av finansiella
tillgångar i
balansräkningen
Finansiella
tillgångar som
inte har nettats
CSA Netto
Ränte- och valutaränteswappar K16, K19 2 923 2 923 1 582 1 082 259
Valutaswappar och valutaterminer K16, K18 256 256 54 202
Övriga fordringar 28 -18 10 10
Summa 3 207 -18 3 189 1 636 1 082 471
MSEK Not Bruttobelopp
finansiella
skulder
Bruttobelopp
finansiella
tillgångar
Netto av finansiella
skulder i
balansräkningen
Finansiella
tillgångar som
inte har nettats
CSA Netto
Ränte- och valutaränteswappar K21 2 291 2 291 1 582 785 -75
Valutaswappar och valutaterminer K24, K25 99 99 54 45
Övriga skulder 38 -18 20 20
Summa 2 428 -18 2 410 1 635 785 -10

Säkringsredovisning

Telia Company tillämpar säkringsredovisning vid hedgning (säkring) av ränterisk och valutarisk i finansieringsverksamheten. Telia Companys mål med säkringsstrategierna är att minska osäkerheten i framtida betalningar. Osäkerheten beror på förändringar i räntor och valutakursförändringar mot SEK.

En säkringsrelation kommer vara perfekt matchad genom kritiska kriterier. Det betyder att kriterierna för den säkrade posten och säkringsinstrumentet kommer att vara identiska. Kriterier som kan användas är nominellt belopp, valuta, förfallodatum, framtida kupongutbetalningar, framtida kupongfixeringsdatum eller räntefixeringsindex.

För att utvärdera om en hedge är fortsatt effektiv beräknas kassaflödet baserat på de kritiska kriterierna och jämförs mellan den säkrade posten och säkringsinstrumentet. Om kassaflödet neutraliseras av säkringsinstrumentet kan säkringen betecknas som fortsatt effektiv.

För mer information om principer för säkringsredovisning se not K3.

Säkringsinstrument 2019

Tillgångar Skulder
MSEK Instrument Post i balans
räkningen
Nominellt
belopp
Bokfört
belopp
Förändring
av värde
under året
Nominellt
belopp
Bokfört
belopp
Förändring
av värde
under året
Verkligt värdesäkringar
Ränterisk Derivat Lång/kortfristiga
fordringar/lån
48 495 1 282 216 19 402 251 44
Kassaflödessäkringar
Valutarisk Derivat Lång/kortfristiga
fordringar/lån
32 467 1 641 851 9 951 647 381
Nettoinvesterings
säkringar
Valutarisk Obligationer Lång/kortfristiga 18 861 19 210 -31 319
Valutarisk Derivat fordringar/lån 1 892 1 892 474

Säkringsinstrument 2018

Tillgångar Skulder
MSEK Instrument Post i balans
räkningen
Nominellt
belopp
Redovisat
belopp
Förändring
av värde
under året
Nominellt
belopp
Redovisat
belopp
Förändring
av värde
under året
Verkligt värdesäkringar
Ränterisk Derivat Lång/kortfristiga
räntebärande ford
ringar/lån
57 707 1 065 27 737 208
Kassaflödessäkringar
Valutarisk Derivat Lång/kortfristiga
fordringar/lån
21 617 790 1 531 265
Nettoinvesterings
säkringar
Valutarisk Obligationer Lång/kortfristiga 49 494 50 529
Valutarisk Derivat fordringar/lån 9 078 1 419

Säkrade poster 2019

Skulder
MSEK
Verkligt värdesäkringar,
ränterisk
Redovisat belopp Ackumulerad
verkligt värde
justering på den
säkrade posten
Förändring av
värde på säkrad
post under året
Ackumulerade
värde
justeringar på
avslutade säkringar
Ineffektivitet
redovisad via
resultaträkningen
Post i balansräkningen
Lång/kortfristiga lån 55 780 -1 969 -512 167
Post i resultaträkningen
Finansnetto 16

Säkrade poster 2018

Skulder
MSEK
Verkligt värdesäkringar,
ränterisk
Redovisat belopp Ackumulerad
verkligt värde
justering på den
säkrade posten
Förändring av
värde på säkrad
post under året
Ackumulerade
värde
justeringar på
avslutade säkringar
Ineffektivitet
redovisad via
resultaträkningen
Post i balansräkningen
Lång/kortfristiga lån 51 370 -1 561 -373 152
Post i resultaträkningen
Finansnetto 9

Säkrade poster 2019

Skulder
MSEK
Kassafödessäkringar,
valutarisk
Förändring av
värde på säkrad
post under året
Säkringsreserv
för löpande
säkringar
Säkringsreserv
för avslutade
säkringar
Värdejusteringar
på säkringar via
övrigt total
resultat under året
Ineffektivitet
redovisat via
resultaträkningen
Belopp som om
klassifierats från
säkringsreserv till
resultaträkningen
Post i balansräkningen
Lång/kortfristiga lån
Eget kapital -212 6
Post i resultaträkningen
Finansnetto 6
Övrigt totalresultat -382 -382

Säkrade poster 2018

Skulder
MSEK
Kassafödessäkringar,
valutarisk
Förändring av
värde på
justerad post
under året
Säkringsreserv
för löpande
säkringar
Säkringsreserv
för avslutade
säkringar
Värdejusteringar på
säkringar via
övrigt total
resultat under året
Ineffektivitet
redovisat via
resultaträkningen
Belopp som om
klassifierats från
säkringsreserv till
resultaträkningen
Post i balansräkningen
Lång/kortfristiga lån
Eget kapital -257 12
Post i resultaträkningen
Finansnetto 24
Övrigt totalresultat 115 115

Säkrade poster 2019

Tillgångar
MSEK
Nettoinvesteringssäkringar,
valutarisk
Förändring av
värde på säkrad
post under året
Valutaomräk
ningsreserv
för löpande
säkringar
Valutaomräk
ningsreserv
för avslutade
säkringar
Värdejusteringar på
säkringar via
övrigt total
resultat under året
Ineffektivitet
redovisat via
resultaträkningen
Belopp som om
klassifierats från
säkringsreserv till
resultaträkningen
Post i balansräkningen
Eget kapital 4 579
Post i resultaträkningen
Finansnetto
Övrigt totalresultat 1 623 1 623

Säkrade poster 2018

Tillgångar
MSEK
Nettoinvesteringssäkringar,
valutarisk
Förändring av
värde på säkrad
post under året
Valutaomräk
ningsreserv
för löpande
säkringar
Valutaomräk
ningsreserv
för avslutade
säkringar
Värdejusteringar på
säkringar via
övrigt total
resultat under året
Ineffektivitet
redovisat via
resultaträkningen
Belopp som om
klassifierats från
säkringsreserv till
resultaträkningen
Post i balansräkningen
Eget kapital 3 302
Post i resultaträkningen
Finansnetto
Övrigt totalresultat 2 250 2 250

K28 LEASINGAVTAL

Telia Company som leasetagare

Koncernen hyr olika typer av tillgångar, såsom teknisk yta (t ex lokaler för teknik, yta på tak, samlokalisering, plats på torn och datacenter), teknisk utrustning (t ex koppar, svartfiber, IRU, kanalisationer, torn, basstationer och servrar), icke-teknisk yta (t ex kontorslokaler, butiker och parkeringsplatser) samt mark. Övrig leasing avser främst bilar, kontorsutrustning och it-utrustning. Leasingavtal förhandlas på individuell bas och innehåller en stor spridning av olika leasingperioder och villkor. Leasingavtalen innehåller ofta förlängningsoptioner för olika tidsperioder. Leasingskulderna (och nyttjanderättstillgångarna) omfattar den icke uppsägningsbara leasingperioden tillsammans med både förlängningsperioder (om det är rimligt säkert att Telia Company kommer att nyttja förlängningsoptionen) och uppsägningsbara perioder (om det är rimligt säkert att Telia Company inte kommer nyttja uppsägningsoptionen). Fastställande av leasingperioden kräver därför ledningens bedömning, se not K2. Förutom vad gäller korttidsleasingavtal, varierar uppskattade leasingperioder inklusive uppskattade förlängningsperioder och uppsägningsbara perioder mellan 2 och 30 år. Den genomsnittliga nyttjandeperioden för nyttjanderättstillgångar för 2019 varierar mellan 5 och 13 år. Ungefär 45 procent av de totala leasingskulderna (och nyttjanderättstillgångarna) är hänförliga till förlängningsperioder där Telia Company har gjort en bedömning att det är rimligt säkert att förlängningsoptionerna kommer att nyttjas. Denna del av leasingskulderna (och nyttjanderättstillgångarna) avser främst teknisk yta och teknisk utrustning.

Belopp som redovisats i koncernens balansrapport

Redovisat värde för nyttjanderättstillgångar fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Nyttjanderättstillgångar
Teknisk yta 7 419
Tekninsk utrustning 3 704
Icke-teknisk yta 3 416
Mark 852
Övrigt 248
Summa 15 640

Ökningar av nyttjanderättstillgångar under 2019 uppgick till 1 719 MSEK, främst hänförliga till nya avtal avseende tekinsk yta, teknisk utrustning och icke-tecknisk yta.

Redovisat värde för leasingskulder fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 20182
Leasingskulder1
Långfristiga 12 046 1 363
Kortfristiga 2 968 46
Summa 15 015 1 409

1) Ingår i raderna lång- och kortfristiga lån i koncernens balansrapport.

2) För 2018 avser Leasingskulder finansiella leasingavtal enligt IAS 17 Leasing.

För leasingskulder per den 31 december 2019 motsvarade kassaflöden följande förväntade förfallostruktur:

Löptider för leasingskulder
31 december 2019
MSEK
Under
1 år
1-2
år
2-3
år
3-4
år
4-5
år
6-10
år
+10
år
Summa
kassaflöden
Leasingskulder 3 152 2 822 2 474 1 972 1 487 3 235 1 872 17 014

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

Belopp som redovisats i koncernens totalresultatrapport

Koncernens totalresultatrapport innehåller följande belopp hänförliga till leasing.

MSEK, förutom genomsnittlig nyttjandeperiod Genomsnittlig
nyttjande
period (år)
2019
31 dec 2019 31 dec 2018
Avskrivningar på nyttjanderättstillgångar
Teknisk yta 7 1 298
Teknisk utrustning 6 708
Icke-teknisk yta 5 737
Mark 13 69
Övrigt 5 125
Summa avskrivningar 2 938
Räntekostnad (ingår i finansiella kostnader) 436
Kostnader hänförliga till korttidsleasingavtal, tillgångar av lågt värde och variabla leasingavgifter1 62
Summa kostnader 3 435

1) Kostnader hänförliga till korttidsleasingavtal, hyra av tillgångar av lågt värde och variabla leasingavgifter ingår i raderna Kostnader för sålda tjänster och varor, Försäljnings- och marknadsföringskostnader och Administrationskostnader.

Det fanns inga väsentliga intäkter hänförliga till vidareuthyrning eller sale and leaseback-transaktioner under 2019.

Belopp redovisade i koncernens kassaflödesrapporter

Totalt kassautflöde för leasingavtal uppgick under 2019 till 3 144 MSEK. Återbetalning av leasingskulder har redovisats som kassaflöde från finansieringsverksamheten och betald ränta har redovisats som kassaflöde från den löpande verksamheten.

Leasingportföljen inom Telia Companys kundfinansieringsverksamhet i Sverige, Finland och Norge omfattar finansiering inom ramen för Telia Companys produkterbjudande såsom hårdvaror och kundplacerad utrustning.

Löptiden på avtalen i stocken uppgår till cirka 12 kvartal. För nytecknade avtal under 2019 var löptiden 12 kvartal. 66 procent av samtliga avtal löper med fast ränta och 34 procent med rörlig ränta. Flertalet avtal ger möjlighet till förlängning. I Finland tillhandahåller Telia Company enligt ett finansiellt leasingavtal elmätare med sim-kort för automatiserad avsläsning till ett energiföretag som en del av Telia Companys paketerade tjänst. Avtalet har en löptid om 15 år och löper med fast ränta och löper ut 2023.

MSEK 31 dec 2019
Försäljningsvinst 39
Finansiella intäkter från nettoinvesteringen i leasingavtalet 95
Summa 134

Finansiell lease löptidsanalys

Leasingfordringar har följande löptider.

Telia Company som leasegivare

Finansiell leasing

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Kortare än 1 år 494 442
1-2 år 308 281
2-3 år 120 152
3-4 år 57 77
4-5 år 38 36
5 år+ 7 5
Summa odiskonterade leasingfordringar 1 024 993
Ej intjänad finansiell intäkt -93 -81
Nettoinvesteringen i leasingavtalet 931 912

Reserv för förväntade kreditförluster på leasingfordringar uppgick den 31 december 2019 till 0 MSEK (0). Kreditförluster på leasingfordringar reduceras av vinster vid försäljning av återlämnad utrustning.

Operationell leasing

Telia Company som leasegivare, hyr ut olika typer av tillgångar till kunder så som teknisk utrustning och yta (t ex koppar, svartfiber, IRU, kanalisationer och plats på torn). Leasingportföljen innehåller också den internationella carrier-verksamheten och omfattar avtal med andra internationella operatörer samt andra avtal. Avtalstiderna med operatörer varierar mellan 10 och 25 år, med en genomsnittlig avtalslängd om 20 år. För andra avtal varierar avtalstiderna mellan 3 och 10 år med en genomsnittlig avtalslängd

om cirka 5 år. Utöver detta har Telia Company operationella leasingavtal relaterade till produktutbudet till slutkunder i Sverige och Finland. Avtalstiderna varierar mellan 3 och 5 år, med en genomsnittlig avtalslängd om cirka 3 år. Telia Company har också operationella lesingavtal avseende telefoner i Norge, vilka innhåller en rätt för kunden att byta till en ny telefon genom att återlämna sin existerande telefon och ingå ett nytt leasingavtal. Avtalsperioden är mellan 1 och 2 år. För mer information om tillgångar som är föremål för operationell leasing, se not K13.

MSEK 31 dec 2019
Leasingintäkter 2 341

Det var inga väsentliga variabla leasingavgifter hänförliga till operationella leasingavtal under 2019.

Löptidsanalys för operationella leasingavgifter

MSEK 31 dec 2019
Kortare än 1 år 2 207
1-2 år 1 302
2-3 år 1 022
3-4 år 728
4-5 år 551
5 år+ 774
Summa odiskonterade framtida leasingavgifter

För upplysningar om jämförelsesiffror i enlighet med IAS 17 Leasing, se Års- och hållbarhetsredovisning 2018.

K29 TRANSAKTIONER MED NÄRSTÅENDE

Svenska staten

Vid årsskiftet ägde svenska staten 38,4 procent av totala aktier i Telia Company. Resterande 61,6 procent av totala aktierna har ett spritt ägande.

Telia Company-koncernens utbud av tjänster och produkter erbjuds svenska staten, statliga myndigheter och statliga bolag i konkurrens med andra operatörer och på normala kommersiella villkor. Vissa statliga bolag bedriver konkurrerande verksamhet med Telia Company. På motsvarande sätt köper Telia Company tjänster från statligt ägda bolag till marknadsmässiga priser och på i övrigt normala kommersiella villkor. Enskilt svarar varken svenska staten och deras myndigheter eller statliga bolag för en väsentlig andel av Telia Companys nettoomsättning eller resultat.

Den svenska telemarknaden regleras främst av lagen om elektronisk kommunikation (LEK) och av förordningar, föreskrifter och beslut enligt lagen. Operatörer som är anmälda enligt LEK ska betala en årlig avgift för finansiering av åtgärder mot allvarliga fredstida hot och påfrestningar som gäller elektroniska kommunikationer. Telia Companys avgift uppgick till 38 MSEK under 2019 respektive 39 MSEK under 2018. Därutöver betalar Telia Company, i likhet med övriga operatörer, årliga avgifter till Post- och telestyrelsen för myndighetens verksamhet enligt LEK och lagen om radio- och teleterminalutrustning. Telia Company betalade avgifter enligt dessa lagar med 41 MSEK under 2019 respektive 47 MSEK under 2018.

Intressebolag och joint ventures

Telia Company säljer och köper tjänster och produkter till och från intressebolag. Dessa transaktioner görs på marknadsmässiga villkor.

165 TELIA COMPANY ÅRS- OCH HÅLLBARHETSREDOVISNING 2019

I sammandrag fördelade sig transaktioner och balansposter med intressebolag på följande sätt.

Januari–december
eller 31 december
MSEK 2019 2018
Försäljning av varor och tjänster
Operators Clearing House 3 6
Turkcell 1 3
Tet (f d Lattelecom) 3 3
Övriga 0 4
Summa försäljning av varor och tjänster 7 16
Köp av varor och tjänster
Springworks 17
Mediamätning i Skandinavien 2 0
Turkcell 3 5
Tet (f d Lattelecom) 3 3
Övriga 2 9
Summa köp av varor och tjänster 9 34
Summa kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 1 10
Summa leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 7 12

Pensions- och personalstiftelser

Per den 31 december 2019 ägde Telia Companys finska pensionsstiftelse 366 802 aktier och dess finska personalstiftelse 743 249 aktier i Telia Company sammantaget 0,03 procent av totala aktier. Information om transaktioner och balansposter återfinns i not K22.

Nyckelpersoner i ledande ställning

Se avsnittet "Ersättningar till ledande befattningshavare på koncernnivå" i not K32 för ytterligare information.

K30 EVENTUALPOSTER, ÖVRIGA KONTRAKTSFÖRPLIKTELSER OCH RÄTTSTVISTER

Eventualtillgångar och ansvarsförbindelser, kvarvarande verksamhet

Vid rapportperiodens slut hade Telia Company inga eventualtillgångar, medan ansvarsförbindelser rapporterade som eventualförpliktelser fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Kredit- och fullgörandegarantier m m 16 15
Delsumma (se Likviditetsrisk – not K27) 16 15
Garantier för pensionsförpliktelser 294 289
Summa ansvarsförbindelser 309 304

Kredit- och fullgörandegarantier per den 31 december 2019 hade följande förväntade förfallostruktur.

Förväntade förfall
MSEK
Jan–mar
2020
Apr–jun
2020
Jul–sep
2020
Okt–dec
2020
2021 2022 2023 2024 Senare
år
Summa
Kredit- och fullgörandegarantier 16 16

Vissa av koncernens lånearrangemang begränsar möjligheten att avyttra eller pantsätta vissa tillgångar. I några av Telia Companys senast tecknade avtal om låneemissioner ingår regler avseende "change of control", vilka tillåter långivarna att på vissa villkor återkalla lånet före avtalad förfallotidpunkt. Bland de villkor som uppställts ingår att en ny ägare får ett bestämmande inflytande över Telia Company, bland annat även medförande en sänkning av Telia Companys officiella kreditvärdering till en icke-solid nivå ("non-investment grade").

För samtliga utställda ansvarsförbindelser avser angivna värden de maximala framtida betalningar som Telia Company eventuellt skulle kunna tvingas göra enligt respektive förbindelse.

Ställda säkerheter, kvarvarande och avvecklad verksamhet

Vid rapportperiodens slut var ställda säkerheter på spärrade bankmedel 45 MSEK (45).

Övriga oredovisade kontraktsförpliktelser, kvarvarande verksamhet

Koncernens oredovisade avtalsbundna förpliktelser per den 31 december 2019 avseende framtida förvärv (eller motsvarande) av anläggningstillgångar (exklusive film- och programrättigheter) hade följande förväntade förfallostruktur.

Förväntad investeringsperiod
MSEK
Jan–mar
2020
Apr–jun
2020
Jul–sep
2020
Okt–dec
2020
2021 2022 2023 2024 Senare
år
Summa
Immateriella tillgångar 82 44 2 0 129
Materiella tillgångar 1 197 742 521 619 15 1 1 1 3 096
Leasar 0 0 0 0 1 1 1 0 2 5
Summa (se Likviditetsrisk – not K27) 1 279 786 523 619 16 2 2 1 2 3 230

Kontraktsförpliktelser (kvarvarande verksamhet) uppgick per den 31 december 2019 till 10 990 MSEK (4 558 vid utgången av 2018, omräknat se not 1), varav 7 760 MSEK (1 194 vid utgången av 2018, omräknat se not 1) avsåg film- och programrättigheter. Se not K14 för ytterligare information.

Rättsliga och administrativa tvister

Inom ramen för den löpande affärsverksamheten är Telia Company part i ett antal rättsliga tvister. Förfarandena avser främst krav som gjorts gällande utifrån avtalsrättsliga och affärsjuridiska aspekter samt frågor avseende reglering av telekommunikationsområdet och immaterialrätt. Utöver detta har det pågått en förverkandeprocess i Sverige, avseende Telia Companys affärer i Uzbekistan och misstänkta oegentligheter relaterade till dessa samt företagets inträde på den uzbekiska marknaden. Domen från Stockholms tingsrätt kom i februari 2019 och förverkandekravet mot Telia Company ogillades i sin helhet och denna process är nu avslutat avseende Telia Company, se not K35 för ytterligare information.

Förutom här beskrivna tvister är Telia Company eller dess dotterbolag inte part i några domstolstvister, skiljeförfaranden eller regulatoriska tvister som kan förväntas få en väsentlig negativ effekt på koncernens verksamhet, ekonomiska ställning eller resultat.

Under 2005 ingick Telia Company och Çukurova ett avtal om Telia Companys förvärv av aktier i Turkcell Holding A.S. från Çukurova. Då Çukurova därefter inte fullföljde avtalet vidtog Telia Company rättsliga åtgärder. En skiljenämnd inom den internationella handelskammaren (ICC) tillerkände den 1 september 2011 Telia Company ett skadestånd om 932 MUSD, samt ränta och kostnader, för Çukurovas underlåtenhet att överlämna de Turkcell Holding-aktier som aktieöverlåtelseavtalet krävde. Till följd av Çukurovas underlåtenhet att efterleva ICC-utslaget driver Telia Company rättsliga åtgärder i strävan att driva in skadeståndet. Samtidigt driver Çukurova rättsliga åtgärder mot Telia Company i syfte att få skadeståndsbeslutet ändrat eller för att bestrida dess verkställighet. Telia Company fortsätter att vidta kraftfulla åtgärder i syfte att driva in skadeståndet. Telia Company har inte tagit upp någon fordran avseende skadeståndsbeloppet i räkenskaperna. Enligt ett avtal med Alfa Telecom (nu LetterOne) som undertecknades i november 2009, har LetterOne under vissa omständigheter rätt att erhålla del av det skadeståndsbelopp som anges i ICC-utslaget i det fall indrivning av sådana medel skulle bli framgångsrik.

Under september 2019 inleddes ett skiljedomsförfarande mot Telia Company avseende aktieöverlåtelseavtalet hänförligt till försäljningen av dotterbolaget Kcell i Kazakstan. Skiljedomsförfarandet är i ett väldigt tidigt skede och inget monetärt anspråk har ännu presenterats.

K31 KASSAFLÖDESINFORMATION

Icke-kontanta transaktioner, kvarvarande och avvecklad verksamhet

Återställningsåtaganden

Åtaganden avseende framtida nedmontering av teknisk utrustning och återställning av mark medförde icke-kontanta investeringar om 954 MSEK och 45 MSEK under åren 2019 respektive 2018, se not K23.

Bytestransaktioner avseende fastighetsnät

Telia Company tillhandahåller och installerar fastighetsnät och erhåller som ersättning en 5–10-årig ensamrätt att leverera tjänster via sådana fastighetsnät. Dessa aktiviteter medförde under 2019 och 2018 icke-kontanta byten om 112 MSEK respektive 101 MSEK.

Utdelning, ränta och inkomstskatter, kvarvarande och avvecklad verksamhet

MSEK Jan-dec 2019 Jan-dec 2018
Erhållna utdelningar 366 970
Erhållna räntor 344 799
Betalda räntor -2 841 -2 991
Betalda skatter -911 -1 242
167
Skulder och kassaflöden hänförliga till finansieringsaktiviteter
Icke likviditetspåverkande förändringar
MSEK 31 dec
2018
Över
gångs
effekt
IFRS 163
Justerad
1 jan
2019
Kassa
flöden
Förvärv/
avyttringar
Nya
leasing
kontrakt
Föränd
ringar
i valuta
kurser
Föränd
ringar i
verkligt
värde
Övriga
föränd
ringar¹
31 dec
2019
Långfristiga lån 86 990 11 810 98 800 6 004 331 1 719 1 945 942 -9 842 99 899
Långfristiga leasingskulder 1 363 11 810 13 173 330 1 719 171 -3 347 12 046
Långfristiga lån exkl. leasingskulder
varav derivat som innehas för
85 627 85 627 6 004 1 1 774 942 -6 495 87 853
att säkra långfristiga lån 1 954 1 954 -30 268 604 -26 2 770
Kortfristiga lån 9 552 2 529 12 081 -2 513 105 -27 23 10 110 19 779
Kortfristiga leasingskulder 46 2 529 2 575 -2 651 105 2 939 2 968
Kortfristiga lån exkl. leasingskulder
varav derivat som innehas för
9 506 9 506 138 -27 23 7 171 16 811
att säkra kortfristiga lån 45 45 -7 -17 22
Lån avvecklad verksamhet 133 133 -14 16 5 -15 124
Långfristiga leasingskulder 104 104 16 4 -42 81
Kortfristiga leasingskulder 29 29 -21 1 34 43
Kortfristiga lån 7 -7
Summa skulder från
finansieringsverksamheten
96 541 14 472 111 013 3 477 436 1 735 1 923 965 254 119 803
Tillgångar som innehas för att
säkra upplåning2
-2 923 -2 923 537 -774 -553 -4 -3 717
varav derivat som innehas för
att säkra långfristiga lån
-2 321 -2 321 -41 -522 -553 169 -3 269
varav derivat som innehas för
att säkra kortfristiga lån
-81 -81 -135 9 -175 -382
Summa skulder från finansierings
verksamheten netto efter
avdrag för tillgångar som
säkrar upplåning2
93 618 14 472 108 090 4 014 436 1 735 1 149 412 250 116 086

1) Övriga förändringar avser främst omklassificering från lång till kort då kvarvarande löptid minskar.

2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning har adderats till tabellen för att tydliggöra att dessa ingår i kassaflöde från finansieringsverksamheten.

3) Övergångseffekt av IFRS 16, se not K1.

MSEK Jan-dec 2019 Jan-dec 2018
Dotterbolag
AO Kcell -74
Latvijas Mobilais Telefons SIA -119 -131
Telia Lietuva, AB -59 -50
Övriga dotterbolag 0 0
Summa utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inflytande -178 -254

Utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inflytande, kvarvarande och avvecklad verksamhet

Icke likviditetspåverkande förändringar
MSEK 31 dec
2017
Kassa
flöden
Förvärv/
avyttringar
Förändringar i
valutakurser
Förändringar i
verkligt värde
Övriga för
ändringar¹
31 dec
2018
Långfristiga lån 87 813 196 1 3 483 258 -4 761 86 990
Långfristiga leasingskulder 171 1 192 1 363
Långfristiga lån exkl. leasingskulder 87 643 196 1 3 483 258 -5 953 85 627
av vilka derivat som innehas för att säkra långfristiga lån 2 074 334 -454 1 954
Kortfristiga lån 3 674 989 1 -8 -36 4 930 9 551
Kortfristiga leasingskulder 6 40 46
Kortfristiga lån exkl. leasingskulder 3 668 989 1 -8 -36 4 890 9 504
av vilka derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån3 110 -15 -50 45
Lån avvecklad verksamhet 1 723 -86 -1 542 -95
Långfristiga lån 295 74 -348 -21
Kortfristiga lån 1 428 -160 -1 194 -74
Summa skulder från finansieringsverksamheten 93 211 1 099 -1 540 3 475 222 74 96 541
Tillgångar som innehas för att säkra upplåning2 -3 003 652 -662 114 -25 -2 923
varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån -2 230 -75 -105 179 -89 -2 321
varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån -19 -62 -81
Summa skulder från finansieringsverksamheten netto
efter avdrag för tillgångar som säkrar upplåning2
90 208 1 750 -1 540 2 813 336 50 93 618

1) Övriga förändringar avser främst omklassificering av löptider från lång till kort sikt då kvarvarande löptid minskar. Ökning av långfristig leasingskuld avser Helsinki Data Center 2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning har adderats till tabellen för att tydliggöra att dessa ingår i kassaflöde från finansieringsverksamheten.

3) För 2018 har 293 MSEK omkassificerats från Kortfristiga lån, av vilka derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån, till Kortfristiga lån, av vilka derivat som värderas till verkligt värde över resultatet.

Rörelseförvärv, övriga förvärv och avyttringar

Telia Company-koncernen omstruktureras löpande genom förvärv och avyttring av egetkapitalinstrument eller verksamheter.

Det totala kassautflödet netto från rörelseförvärv och förvärv av andra egetkapitalinstrument under 2019 uppgick till 9 274 MSEK och var främst hänförligt till förvärven av Bonnier Broadcasting och Fello.

Det totala kassautflödet netto från rörelseförvärv och förvärv av andra egetkapitalinstrument under 2018 uppgick till 25 348 MSEK och var främst hänförligt till förvärven av

Get och TDC i Norge samt Inmics och AinaCom i Finland. För information om rörelseförvärv, se not K34.

Det totala kassainflödet från avyttrade verksamheter och övriga egetkapitalinstrument under 2019 uppgick till 6 MSEK. Det totala kassainflödet från avyttrade verksamheter och övriga egetkapitalinstrument under 2018 uppgick till 8 654 MSEK och var främst hänförligt till försäljningarna av innehavet i Spotify, Azercell, Geocell, Kcell och Ucell.

För ytterligare information om avyttrade verksamheter, se not K35.

K32 PERSONAL

Anställda, löner och sociala kostnader

Under 2019 ökade antalet anställda i kvarvarande verksamhet med 406 till 20 845 vid årsskiftet från 20 439 vid föregående årsskifte. Antal anställda i avvecklad verksamhet minskade med 10 till 387 från 397 vid årsskiftet 2018.

Medelantal heltidsanställda per land fördelade sig på följande sätt.

Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Land Totalt
(antal)
varav män
(%)
Totalt
(antal)
varav män
(%)
Sverige 7 383 64,3 7 525 62,9
Finland 3 890 68,1 3 899 68,6
Norge 1 928 72,8 1 738 68,7
Danmark 930 67,1 1 052 67,5
Litauen 2 903 53,5 2 972 53,7
Lettland 998 48,6 1 002 46,9
Estland 1 675 54,0 1 683 52,0
Ryssland 35 51,4 35 51,4
Storbritannien 53 62,3 53 62,3
Övriga länder 189 63,0 178 69,1
Summa, kvarvarande verksamhet 19 984 62,7 20 137 61,7
Kazakstan 1 922 45,6
Azerbajdzjan 122 58,2
Uzbekistan 1 236 66,5
Georgien 150 39,3
Moldavien 224 39,3 225 37,3
Övriga länder 7 57,1 22 59,1
Summa, avvecklad verksamhet 231 39,8 3 677 52,4
Summa 20 215 62,5 23 814 60,3

Under 2019 och 2018, bedrevs verksamhet i 23 respektive 27 länder varav kvarvarande verksamhet bedrevs i 21 länder både 2019 och 2018.

Ledande befattningshavare fördelade sig på kvinnor och män enligt nedan. Styrelser inkluderar ledamöter i samtliga konsoliderade bolag i Telia Company-koncernen. Med Övriga ledande befattningshavare avses verkställande direktörer samt övriga personer i ledningsgrupper på koncernnivå, regionnivå och bolagsnivå.

31 dec 2019 31 dec 2018
Procent Styrelser Övriga ledande
befattningshavare
Styrelser Övriga ledande
befattningshavare
Kvinnor 30,1 36,6 24,3 40,3
Män 69,9 63,4 75,7 59,7
Summa, kvarvarande verksamhet 100,0 100,0 100,0 100,0
Kvinnor 0,0 77,8 0,0 75,0
Män 100,0 22,2 100,0 25,0
Summa, avvecklad verksamhet 100,0 100,0 100,0 100,0

Löner och andra ersättningar samt sociala kostnader och övriga personalkostnader uppgick totalt till:

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Löner och andra ersättningar 11 034 9 918
Sociala kostnader
Arbetsgivaravgifter 2 080 2 134
Pensionskostnader 1 375 1 300
Summa sociala kostnader 3 454 3 434
Aktiverat eget arbete -1 060 -952
Övriga personalkostnader 324 346
Summa personalkostnader per kostnadsslag, kvarvarande verksamhet 13 753 12 745
Summa personalkostnader, avvecklad verksamhet 95 653

Löner och andra ersättningar fördelade sig mellan ledande befattningshavare respektive övriga anställda på följande sätt. Rörlig ersättning redovisas som kostnad under respektive år, medan utbetalning görs efterföljande år.

Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
MSEK Ledande befatt
ningshavare (varav
rörlig ersättning)
Övriga
anställda
Ledande befatt
ningshavare (varav
rörlig ersättning)
Övriga
anställda
Löner och andra ersättningar, kvarvarande verksamhet 139 (88) 10 895 176 (48) 9 742
Löner och andra ersättningar, avvecklad verksamhet 11(1) 79 34 (24) 490

Pensionskostnaderna för samtliga ledande befattningshavare var 39 MSEK för 2019 och 37 MSEK för 2018. Under 2019 och 2018 hade Telia Company kostnader för vinstdelning med anställda i sina finska dotterbolag uppgående till 23 MSEK respektive 60 MSEK. Utöver detta vinstdelningssystem tillämpar alla regioner inom Telia Company prestationsbaserad rörlig ersättning för olika grupper av anställda. I Sverige, till exempel, ingår alla fast anställda i system för rörlig ersättning, en typ för säljkåren och en för alla övriga medarbetare.

Långsiktigt incitamentsprogram (LTI)

Årsstämmorna 2010 till 2019 i Telia Company beslutade att införa prestationsaktieprogram (PSP) som omfattar vissa ledande befattningshavare och nyckelpositioner i koncernen. Koncernledningens medlemmar är dock undantagna. Om de förutbestämda prestationskraven, bestående av finansiella mål, uppnås under en definierad prestationsperiod, ges deltagarna i programmen möjlighet att erhålla slutlig tilldelning av Telia Company-aktier (prestationsaktier) till en kostnad av 0 SEK. De finansiella målen inkluderar såväl en miniminivå, som måste uppnås för att någon tilldelning över huvud taget ska göras, som en maximinivå utöver vilken ingen ytterligare tilldelning ska göras. Respektive program ska omfatta totalt högst 2 370 400 (PSP 2016), 2 491 202 (PSP 2017), 2 413 597 (PSP 2018) och 2 194 830 (PSP 2019) Telia Company-aktier, motsvarande cirka 0,04 procent av det totala antalet utestående aktier för PSP 2016, cirka, 0,06 procent för PSP 2017, 0,06 procent för PSP 2018 och 0,05 procent för PSP 2019.

Omräkning av slutlig tilldelning av prestationsaktier ska göras i händelse av mellanliggande fondemission, split, företrädesemission och/eller andra liknande händelser.

Prestationsaktieprogram 2015 till 2019

Finansiella mål består av EBITDA (earnings before interest, tax, depreciation and amortization) och total avkastning för aktieägare (total shareholder return, TSR). Maximalt antal prestationsaktier en deltagare kan tilldelas representerar 30 procent av deltagarens årliga grundlön. Slutlig tilldelning av prestationsaktier ska till 50 procent baseras på ackumulerad EBITDA och till 50 procent baseras på TSR under hela prestationsperioden på tre år. TSR mäts i förhållande till TSR i en av styrelsen fastställd grupp av jämförbara telekombolag.

Deltagande i programmet kräver ingen egen investering av deltagarna i Telia Company-aktier. Det maximala ekonomiska utfallet för en deltagare och det maximala antalet prestationsaktier som slutligt kan komma att tilldelas i ett program ska begränsas till det antal prestationsaktier vars sammanlagda marknadsvärde motsvarar 60 procent av deltagarens grundlön.

PSP 2016 avslutades våren 2019 och slutlig tilldelning har gjorts till de 130 kvarvarande deltagarna i programmet. En deltagare fick kontant utbetalning motsvarande värdet av totalt 9 942 aktier. Under maj 2019 överförde Telia Company via ett aktieswap-avtal med en extern part 1 002 363 aktier till deltagarna till ett genomsnittligt pris om 40,5568 SEK per aktie. Den totala kostnaden för de överförda aktierna var 41 MSEK och transaktionskostnaderna, netto efter skatt, uppgick till 0 MSEK.

Prestationsaktieprogrammen hade i sammandrag följande omfattning under 2019.

Prestationsaktieprogram 2019/2022 2018/2021 2017/2020 2016/2019
Deltagare
Antal deltagare per den 31 december 2018 200 179 146
Nytillkomna deltagare under 2019 202
Avslutade anställningar under 2019 -6 -27 -33 -16
Slutlig tilldelning under 2019 -130
Antal deltagare per den 31 december 20191 196 173 146
Tilldelade aktier
Preliminär tilldelning 31 december 2018 1 414 693 1 083 663 1 152 639
Preliminär tilldelning 2019 2 141 387
Förverkade aktier -2 053 430 -530 465 -550 585
Återkallade aktier -87 957 -140 828 -108 424 -140 334
Slutlig tilldelning -1 012 305
Antal tilldelade aktier per den 31 december 2019 0 743 400 424 654

1) En deltagare, totalt för alla prestationsaktieprogram, tillhör avvecklad verksamhet.

Uppskattade verkliga värden per tilldelningsdagen och de antaganden som användes vid uppskattning av måluppfyllelse för prestationsvillkoren var enligt följande.

Prestationsaktieprogram 2019/2022 2018/2021 2017/2020 2016/2019
Verkligt värde per tilldelningsdagen (MSEK) 10 45 35 28
Använda antaganden (procentsatser)
Måluppfyllelse för det EBITDA-baserade prestationsvillkoret 0 50 50 50
Måluppfyllelse för det TSR-baserade prestationsvillkoret baserades på
Bedömd volatilitet, Telia Company 18 20 21 20
Bedömd volatilitet, bolagen i jämförelsegruppen 14-28 16-26 17-28 17-31
Genomsnittlig ömsesidig korrelation mellan
Telia Company och bolagen i jämförelsegruppen
41 54 49 43
Riskfri ränta -0,6 -0,5 -0,5 -0,4

Vid beräkning av måluppfyllelse för det TSR-baserade prestationsvillkoret användes en Monte Carlo-simuleringsmodell. Det beräknade värdet för respektive prestationsaktieprogram och sammanhängande sociala kostnader fördelas över prestationsperioden. De totala personalkostnaderna uppgick till följande.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Löner och andra ersättningar 32 36
Sociala kostnader 8 9
Summa personalkostnader, prestationsaktieprogram 40 45

Ersättningar till ledande befattningshavare på koncernnivå

Styrelsen

Enligt beslut av årsstämman 2019 i Telia Company, utgår årligt arvode till styrelsens ledamöter med 1825 000 SEK (1 740 000) för ordföranden, 860 000 SEK (820 000) till vice ordföranden och med 610 000 SEK (580 000) för övriga av

stämman valda ledamöter. Därutöver utgår årligt arvode till ledamöterna i styrelsens Revisions- och hållbarhetsutskott med 275 000 SEK (250 000) till ordföranden och med 150 000 SEK (150 000) per person till övriga ledamöter. Vidare utgår årligt arvode till ledamöterna i styrelsens Ersättningsutskott med 70 000 SEK (70 000) tilll ordföranden och med 50000 SEK (50 000) per person till övriga ledamöter.

Ersättningar till styrelsen

kSEK Styrelse1 Revisions- och
hållbarhets
utskott
Ersättnings
utskott
Summa
ersättningar
Styrelse 2019
Lars-Johan Jarnheimer, ordförande från 26 november 177 15 7 199
Marie Ehrling, ordförande till 26 november 1 628 136 63 1 827
Olli-Pekka Kallasvuo, vice ordförande 848 50 898
Susanna Campbell till 18 januari 28 2 30
Rickard Gustafson från 10 april 442 36 478
Nina Linander 601 268 869
Jimmy Maymann 601 109 710
Anna Settman 601 41 642
Olaf Swantee 601 41 642
Martin Tivéus 601 601
Summa 6 129 609 159 6 897
kSEK Styrelse1 Revisions- och
hållbarhets
utskott
Ersättnings
utskott
Summa
ersättningar
Styrelse enligt bolagsstämma 2018
Marie Ehrling, ordförande 1 714 150 70 1 934
Olli-Pekka Kallasvuo, vice ordförande 812 50 862
Susanna Campbell 574 50 624
Nina Linander 574 250 824
Jimmy Maymann 420 420
Anna Settman 574 150 724
Olaf Swantee 574 150 724
Martin Tivéus 420 420
Styrelseledamöter 2017-2018
Mikko Kosonen 155 155
Martin Lorentzon 155 155
Summa 5 973 700 170 6 843

1) Styrelsearvode, ersättning för arbete i Revisions- och hållbarhetsutskottet samt Ersättningsutskottet presenteras ovan i separata kolumner. Ersättningen betalas månatligen. Marie Ehrling, Olli-Pekka Kallasvuo, Nina Linander, Jimmy Maymann, Anna Settman och Olaf Swantee omvaldes på bolagsstämman 2019. Ny ledamot är Rickard Gustafson. Lars-Johan Jarnheimer valdes till ordförande på extra bolagsstämman den 26 november. Summeringen stämmer inte alltid på grund av avrundningar.

Koncernledningen

Telia Companys koncernledning utgörs av koncernchefen, tre EVPs, sju SVPs och en övrig medlem. Dessa övriga medlemmar av koncernledningen rapporterar direkt till koncernchefen. Den 11 september 2019 tillkännagav Telia Company att Christian Luiga utsetts till tillförordnad VD och koncernchef.

Årsstämman 2019 antog nedanstående riktlinjer för ersättning till koncernens ledande befattningshavare.

Telia Companys mål är att söka erbjuda ersättningsnivåer och andra anställningsvillkor som möjliggör för bolaget att attrahera, behålla och motivera sådana högpresterande ledande befattningshavare som verksamheten behöver för att säkerställa att uppsatta affärsmål nås. Ersättningen ska bygga på ett synsätt som beaktar total ersättning och som är konkurrenskraftig (marknadsrelevant, men inte marknadsledande). Ersättningsstrukturen ska vara sammansatt på ett kostnadseffektivt sätt och baseras på följande ersättningsdelar: (1) fast grundlön, (2) pension och (3) övriga förmåner. Den fasta grundlönen ska återspegla de krav som ställts på befattningen avseende kompetens, ansvar,

komplexitet och på vilket sätt den bidrar till att uppnå affärsmålen. Den fasta grundlönen ska också återspegla den prestation som befattningshavaren nått och således även vara individuell och differentierad. Pensionsförmåner ska vara baserade på premiebestämda pensionsplaner.

Uppsägningstiden för ledande befattningshavare kan vara upp till sex (6) månader vid uppsägning från befattningshavarens sida (för koncernchefen tolv (12) månader) och tolv (12) månader vid uppsägning från bolagets sida. I det fall bolaget säger upp befattningshavarens anställning, kan befattningshavaren vara berättigad till avgångsvederlag med upp till tolv (12) månader.

Avgångsvederlag utgör inte en grund för beräkning av semester eller pension. Avgångsvederlaget reduceras om befattningshavaren erhåller ersättning antingen från annan anställning eller från egen verksamhet.

Medlemmar i koncernledningen kan erhålla bil-, sjuk- och hälsoförmåner, reseförsäkring mm i linje med rådande lokal marknadspraxis. Styrelsen har rätt att besluta att frångå riktlinjerna, om det i enskilda fall finns särskilda skäl för detta.

Tillfälliga medlemmar av koncernledningen behåller sina tidigare villkor beträffande rörlig lön, prestationsaktieprogram, pensioner och andra förmåner under den tillfälliga perioden. De behåller även sina existerande villkor avseende uppsägningstider.

Ersättning till koncernchefen och övriga permanenta medlemmar av koncernledningen utgörs av fast grundlön, vissa skattepliktiga förmåner samt pensionsförmåner.

Telia Company hade per den 31 december 2019 inget aktierelaterat incitamentsprogram avseende koncernchefen eller övriga medlemmar av koncernledningen.

Med tillämpning av de riktlinjer för ersättning som beslutas av årsstämman varje år beslutar styrelsen om koncernchefens samlade ersättningspaket utifrån Ersättningsutskottets rekommendation.

Samlade ersättningspaket för koncernledningens övriga medlemmar godkänns av Ersättningsutskottet baserat på koncernchefens rekommendationer.

Ersättningar och övriga förmåner intjänade som medlem av koncernledningen under året, kapitalvärden av pensionsåtaganden

kSEK Fast
grundlön
Övrig
ersättning1
Övriga
förmåner 2
Pensions-
kostnad3
Summa
ersättningar
och förmåner
Kapitalvärde
av pensions
åtagande4
Koncernledningen, 2019
Christian Luiga, koncernchef från 12 september 4 371 33 1 714 6 119
Johan Dennelind, koncernchef till 12 september 13 112 325 45 5 159 18 641
Övriga medlemmar av koncernledningen
(inklusive 3 EVPs, 7 SVPs och 1 övrig medlem)
55 978 2 132 1 631 15 302 75 043 1 966
Summa 73 461 2 457 1 710 22 175 99 803 1 966
Övriga tidigare medlemmar av koncern
ledningen
Johan Dennelind, uppsägningstid från
12 september
5 694 63 16 2 240 8 013
Övriga tidigare medlemmar av
koncernledningen (2 personer)5
14 358 890 352 2 552 18 152
Tidigare koncernchefer och vVD:ar (8 personer) 168 423
Summa 20 052 953 368 4 792 26 165 168 423
Totalsumma 93 513 3 409 2 077 26 968 125 968 170 388
kSEK Fast
grundlön
Övrig
ersättning1
Övriga
förmåner 2
Pensions-
kostnad3
Summa
ersättningar
och förmåner
Kapitalvärde
av pensions
åtagande4
Koncernledningen, 2018
Johan Dennelind, koncernchef 17 413 403 68 6 846 24 730
Övriga medlemmar av koncernledningen
(inklusive 2 EVPs och 8 SVPs)
51 378 1 590 1 587 14 190 68 745 1 165
Summa 68 791 1 993 1 656 21 036 93 476 1 165
Övriga tidigare medlemmar av koncern
ledningen
Övriga tidigare medlemmar av
koncernledningen (3 personer)5
14 578 2 837 315 3 614 21 343 2 057
Tidigare koncernchefer och vVD:ar (8 personer) 166 756
Summa 14 578 2 837 315 3 614 21 343 168 812
Totalsumma 83 369 4 830 1 971 24 649 114 819 169 977

1) Övrig ersättning för Johan Dennelind i sin roll som koncernchef utgörs av semestertillägg om 325 043 SEK (402 986 SEK). Övrig ersättning för övriga medlemmar av koncernledningen är huvudsakligen semestertillägg och semesterersättning.

2) Övriga förmåner avser bilförmån, förmåner kopplade till utlandstjänst samt ett antal andra beskattningsbara förmåner. Övriga förmåner för både Christian Luiga och Johan Dennelind som koncernchef avser huvudsakligen bilförmån och sjukvårdsförsäkring.

3) Ytterligare information om pensionsvillkor återfinns nedan.

4) Kapitalvärdet för pensionsåtaganden inkluderar förmånsbestämda planer för åtta tidigare koncernchefer och vVD (lämnade Telia Company före 2019).

5) Övriga tidigare medlemmar av koncernledningen inkluderar en medlem som slutade 2018, den relaterade avsättningen rapporterad 2018 har reducerats under 2019 då medlemmen har anställts av ett nytt bolag utanför Telia Company-koncernen. En medlem lämnade Telia Company 2019, avsättning för ersättning under uppsägningstid avseende fast grundlön, förmåner och pensionskostnader samt avsättning för avgångsvederlag ingår i beloppet. Ersättning under uppsägning och avgångsvederlag reduceras med inkomst från annat håll, avsättningen reduceras då.

Kommentarer gällande 2018 återfinns i Års- och hållbarhetsredovisningen 2018. Summering stämmer inte alltid på grund av avrundning.

Pensionsförmåner

Telia Company erbjuder ordinarie medlemmar av koncernledningen premiebestämda pensionslösningar. En premiebestämd lösning ger en premie till pensionsplanen bestämd som en procentsats av pensionsgrundande lön eller som ett fast belopp. Nivån på pensionsförmånen vid pensionsavgång bestäms av betalda premier och avkastningen på investeringarna efter avdrag för förvaltningskostnader. Den huvudsakliga orsaken till minskningen i kapitalvärdet för pensionsåtaganden är förändringar i diskonteringsräntan samt utbetalad pension.

Koncernchef

Koncernchefens pensionsplan utgör en premiebestämd lösning och ger premier om 4,5 procent av grundlönen upp till 7,5 inkomstbasbelopp och 30 procent av den del av grundlönen som överstiger 7,5 inkomstbasbelopp. Utöver detta inbetalas ytterligare 10 procent av grundlönen. Dessa ersättningar ger en total pensionspremie för Christian Luiga som VD på 1 714 459 SEK (utgör 39,2 procent av grundlönen på 4 370 980 SEK). För Johan Dennelind ger det en total pensionspremie för 2019 på 7 399 251 SEK (utgör 39,3 procent av grundlönen på 18 806 040 SEK), varav av 5 158 922 SEK är för perioden som VD.

Samtliga premier till pensionsplanen säkerställs direkt utan särskilda förbehåll. Inkomstbasbeloppet fastställs årligen av den svenska regeringen och var 64 400 SEK för 2019.

Pensionsåldern är rörlig. Premieinbetalningar till pensionsplanen upphör vid pensionsavgång eller tidigare om koncernchefen lämnar företaget av annat skäl.

Övriga medlemmar av koncernledningen

Övriga medlemmar av koncernledningen baserade i Sverige har premiebestämda pensionslösningar med premier om 4,5 procent av grundlönen upp till 7,5 inkomstbasbelopp och 30 procent av grundlönen till den del den överstiger 7,5 inkomstbasbelopp. För två medlemmar av koncernledningen utges en ytterligare premie om 5 procent och för en medlem av koncernledningen en ytterligare premie om 10 procent av grundlönen. Samtliga pensionspremier säkerställs direkt utan särskilda förbehåll. Koncernledningsmedlemmar baserade i övriga länder har också premiebestämda pensionslösningar (med undantag för lagstadgade förmånsbestämda pensionslösningar i Finland). För en medlem i övriga länder ersätts delar av pensionspremien kontant. Pensionsåldern för övriga medlemmar av koncernledningen är 65 år eller rörlig.

Övriga tidigare medlemmar av koncernledningen Pensionsförmåner som intjänats av tidigare koncernchefer eller tidigare medlemmar av koncernledningen fram till 2008 är säkerställda och beräknade som kapitalvärden (skuld) tills dess att deras livsvariga pensioner är fullt ut betalda av Telia Company. Deras pensioner utbetalas från 60 års ålder. Sedan 2008 erbjuder Telia Company inte några förmånsbestämda pensionsplaner till koncernchefen eller koncernledningen.

K33 ARVODEN TILL REVISIONSFÖRETAG

Följande arvoden har utgått till revisionsföretag för revision och annan granskning enligt tillämplig lagstiftning samt för rådgivning och annat biträde som föranleds av iakttagelser vid granskningen. Arvode har också utgått för fristående rådgivning från koncernens eller andra revisionsföretag inom områdena skatt/juridik och Corporate Finance samt andra konsulttjänster. Revisionsarvoden till övriga revisionsföretag avser dotterbolag som inte revideras av koncernens revisionsföretag. Revisorer väljs av årsstämman.

Deloitte AB omvaldes till Telia Companys oberoende revisionsföretag (koncernrevisorer) vid årsstämman den 10 april 2019 på ett år. Revisionen av koncernredovisningen har utförts under hela året sedan valet vid stämman. Inget separat arvode har utgått för granskning av delårsrapporter.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Arvoden, kvarvarande och avvecklad verksamhet
Deloitte
Revision 35 38
Revisionsnära tjänster 1 3
Skatterådgivning 2 1
Övriga tjänster 0 7
Summa Deloitte 38 49
EY
Revision 0 0
Revisionsnära tjänster 0 0
Skatterådgivning 3 1
Övriga tjänster 10 23
Summa EY 13 24
KPMG
Revision 0 0
Revisionsnära tjänster 0 1
Skatterådgivning 0 0
Övriga tjänster 15 9
Summa KPMG 15 10
PwC
Revision 1 1
Revisionsnära tjänster 0 0
Skatterådgivning 11 18
Övriga tjänster 27 43
Summa PwC 39 62
Övriga revisionsföretag
Revision, revisionsnära tjänster 1 0
Skatterådgivning och övriga tjänster 1 0
Summa övriga revisionsföretag 2 0
Summa arvoden 107 145

Inom ramen för svensk lagstiftning är revisions- och hållbarhetsutskottet inom styrelsen för Telia Company bland annat ansvarigt för övervakning av oberoendefrågor avseende Telia Companys revisorer. Styrelsen har antagit en policy för förhandsgodkännande av revisionsnära tjänster och tillåtna övriga tjänster som tillhandahålls av revisionsföretag.

K34 RÖRELSEFÖRVÄRV

Rörelseförvärv under rapportperioden Fello AB

Den 1 juli 2019 förvärvade Telia Company samtliga aktier i den svenska mobiloperatören Fello AB. Förvärvet kommer komplettera och utvidga Telia Companys produktportfölj inom ett nytt segment.

Bonnier Broadcasting

Den 20 juli 2018 tillkännagav Telia Company att man tecknat ett avtal om att förvärva Bonnier Broadcasting med varumärkena TV4, C More och finländska MTV av Bonnier AB för 9,2 GSEK på kassa- och skuldfri bas med en tilläggsköpeskilling på maximalt 1 GSEK. Tilläggsköpeskillingen kommer att baseras på intäkts- och EBITDA-utveckling för perioden 1 juli 2018 till 30 juni 2019. Per den 31 december 2019 har tilläggsbeloppet uppskattats till 800 MSEK och förväntas betalas under det första kvartalet 2020. EU-kommissionen godkände förvärvet den 12 november 2019 och transaktionen slutfördes den 2 december 2019.

Köpeskillingen på 9,2 GSEK motsvarar en EV/EBITmultipel om 15,4× baserat på den senaste tolvmånadersperioden per den 31 mars 2018. Inklusive synergier är EV/ EBIT-multipeln 7,7×.

Förvärvet av TV4, C More och MTV är strategiskt viktigt för Telia Company eftersom det stärker företaget inom det snabbväxande området konsumtion av rörlig bild. I och med förvärvet har Telia Company bildat ett nytt segment, Tv och media, där verksamheterna inom Bonnier Broadcasting ingår. Telia Companys befintliga tv-verksamhet kommer att överföras till det nya segmentet Tv och media under 2020.

Bonnier Broadcasting hade under den senaste tolvmånadersperioden per den 31 mars 2018 intäkter om 7,5 GSEK och ett rörelseresultat om 0,6 GSEK. Det operationella fria kassaflödet uppgick till 0,3 GSEK. Transaktionen förväntas generera gradvis ökande synergier från 2020 med full effekt om 0,6 GSEK 2022. Integrationskostnaderna förväntas uppgå till totalt 0,4 GSEK under 2020 och 2021. Transaktionen förväntas bidra med ett operationellt fritt kassaflöde om 0,5 GSEK 2020 till Telia Company. Effekten på nettolåneskuld i relation till EBITDA uppgår till 0,2× pro forma.

Anskaffningsvärden, preliminära verkliga värden på förvärvade nettotillgångar och preliminär goodwill för förvärven presenteras i nedanstående tabell.

MSEK Fello AB Bonnier
Broadcasting
Summa
Anskaffningsvärde 100 10 670 10 770
varav kontant köpeskilling 60 9 870
varav villkorad köpeskilling 40
varav uppskattad tilläggsköpeskilling 800
Verkligt värde på förvärvade nettotillgångar
Immateriella anläggningstillgångar 70 6 568
varav kundrelationer 68 4 094
varav varumärken 2 160
Långfristiga film- och programrättigheter 1 029
Övriga anläggningstillgångar 3 753
Anläggningstillgångar 73 8 350 8 423
Kortfristiga film- och programrättigheter 1 977
Övriga omsättningstillgångar 1 109
Likvida medel 715
Omsättningstillgångar 6 3 802 3 808
Summa förvärvade tillgångar 79 12 151 12 230
Uppskjutna skatteskulder -1 287
Övriga långfristiga skulder -349
Långfristiga skulder -16 -1 636 -1 652
Kortfristiga skulder -12 -2 440 -2 452
Summa övertagna skulder -28 -4 076 -4 104
Summa verkligt värde på förvärvade nettotillgångar 51 8 075 8 126
Goodwill 50 2 595 2 645

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

Fello AB

Kassaflödeseffekten netto från rörelseförvärvet var 57 MSEK (kontant köpeskilling 60 MSEK betalad vid förvärvstillfället minus likvida medel 3 MSEK). Goodwill består främst av förväntade kostnadssynergier. Ingen del av goodwill förväntas vara skattemässigt avdragsgill. Verkliga värden på tillgångar och skulder har fastställs tillfälligt, då de baseras på preliminära värderingar och är beroende av att vissa sakförhållanden bekräftas. Förvärvsredovisningen kan därför komma att justeras. Förvärvsrelaterade kostnader om 1 MSEK har redovisats som övriga rörelsekostnader. Från förvärvstidpunkten har intäkter om 33 MSEK och nettoresultat om 24 MSEK inkluderats i koncernens totalresultat. Om Fello hade förvärvats vid ingången av 2019 hade det inte inneburit någon väsentlig skillnad i intäkter eller totalt nettoresultat för Telia Company för 2019.

Säljarna har rätt till ytterligare ersättning upp till 40 MSEK (villkorad köpeskilling) baserat på Fellos kundtillväxt och intäkter per kund under perioden 1 juli 2019-30 juni 2020. Per förvärvstidpunkten 1 juli 2019 och per 31 december 2019 har det verkliga värdet på den villkorade köpeskillingen uppskattats till 40 MSEK eftersom det maximala beloppet förväntas betalas i slutet av 2020. Diskonteringseffekten bedöms oväsentlig. Den villkorade köpeskillingen redovisas som "Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder". För ytterligare information se not K26.

Bonnier Broadcasting

Kassaflödeseffekten netto från rörelseförvärvet var 9 155 MSEK (kontant köpeskilling 9 870 MSEK betalad vid förvärvstillfället minus likvida medel 715 MSEK).

Verkliga värden på tillgångar och skulder har fastställs tillfälligt, då de baseras på preliminära värderingar och är beroende av att vissa sakförhållanden bekräftas. Förvärvsredovisningen kan därför komma att justeras. Förvärvsrelaterade kostnader om 154 MSEK har redovisats som övriga rörelsekostnader, varav 86 MSEK under 2019 (69 MSEK 2018). Från förvärvstidpunkten har intäkter om 711 MSEK och nettoresultat om 3 MSEK inkluderats i koncernens totalresultat. Om Bonnier Broadcasting hade förvärvats vid ingången av 2019 hade intäkter och totalt nettoresultat för Telia Company för 2019 uppgått till cirka 94,4 GSEK, respektive 7,7 GSEK. Interna intäkter och kostnader mellan Telia Company och Bonnier Broadcasting för perioden före förvärvstillfället (januari-november 2019) har inte eliminerats från dessa belopp då den informationen inte är tillgänglig.

Mindre rörelseförvärv under rapportperioden

Den 3 januari 2019 förvärvade Telia Company samtliga aktier i Dalbo Net AB. Anskaffningsvärdet för förvärvet uppgick till 13 MSEK.

Den 1 april 2019 förvärvade Telia Company verksamheter från OÜ GoNetwork i Estland. Anskaffningsvärdet för förvärvet uppgick till 8 MSEK.

Den 21 oktober 2019 förvärvade Telia Company verksamheter från Vincit Solutions i Finland. Anskaffningsvärdet för förvärvet uppgick till 5 MSEK.

K35 AVVECKLAD VERKSAMHET OCH TILLGÅNGAR SOM INNEHAS FÖR FÖRSÄLJNING

Klassificering

Region Eurasien

Före detta segment region Eurasien (inklusive holdingbolag) är klassificerat som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet sedan den 31 december 2015. Holdingbolagen kommer att säljas eller likvideras i samband med transaktionerna. Ncell i Nepal avyttrades under 2016 och Tcell i Tadzjikistan avyttrades 2017. Azercell i Azerbajdzjan och Geocell i Georgien avyttrades i mars 2018. Intressebolaget Rodnik i Kazakstan avyttrades i november 2018. Ucell i Uzbekistan och Kcell i Kazakstan avyttrades i december 2018.

Per den 31 december 2019 stod Telia Company fortfarande fast vid planen att avyttra den återstående delen av Eurasien, Moldcell i Moldavien och avyttringen bedömdes vara mycket sannolik under 2020. Ett avtal om avyttring av Moldcell undertecknades den 14 februari 2020.

Presentation

Före detta segment region Eurasien (inklusive holdingbolag), vilket klassificeras som avvecklad verksamhet, presenteras som ett separat belopp i koncernens totalresultatrapporter. Koncernens kassaflödesrapport presenteras inklusive region Eurasien, men med tilläggsinformation avseende kassaflöden från löpande verksamhet, investerings- och finansieringsverksamhet och fritt kassaflöde för region Eurasien. Eurasien klassificeras som innehav för försäljning och relaterade tillgångar och skulder presenteras därför separat på två rader i koncernens balansrapport. Beloppen för avvecklad verksamhet och innehav för försäljning i koncernens finansiella rapporter presenteras efter eliminering av koncerninterna transaktioner och koncerninterna mellanhavanden.

Nettoresultat från avvecklad verksamhet (region Eurasien)

MSEK, förutom uppgifter per aktie Jan-dec 2019 Jan-dec 2018
Nettoomsättning 603 6 687
Kostnader och övriga rörelseintäkter, netto -604 -4 720
Rörelseresultat -1 1 967
Finansiella poster, netto 1 -139
Resultat efter finansiella poster 0 1 828
Skatter -50 -307
Nettoresultat före omvärdering och realisationsresultat -51 1 522
Nedskrivningsförlust vid omvärdering till verkligt värde efter försäljningskostnader1 -290 -1 105
Realisationsförlust vid försäljning av Azercell i Azerbajdzjan (inklusive ackumulerad valutakursförlust i
eget kapital för Azercell, omklassificerad till nettoresultatet om -2 944 MSEK)2
-3 065
varav förlust hänförlig till moderbolagets ägare -3 024
varav förlust hänförlig till innehavare utan bestämmande inflytande -41
Realisationsförlust vid försäljning av Geocell i Georgien (inklusive ackumulerad valutakursförlust i
eget kapital för Geocell, omklassificerad till nettoresultatet om -101 MSEK)2
-241
varav förlust hänförlig till moderbolagets ägare
varav förlust hänförlig till innehavare utan bestämmande inflytande -190
Realisationsförlust vid försäljning av intressebolaget Rodnik (inklusive ackumulerad valutakursförlust i
eget kapital för Rodnik, omklassificerad till nettoresultatet om -259 MSEK)2
-52
-271
Realisationsvinst vid försäljning av Kcell i Kazakstan (inklusive ackumulerad valutakursförlust i
eget kapital för Kcell, omklassificerad till nettoresultatet om -668 MSEK)2
210
varav vinst hänförlig till moderbolagets ägare 509
varav förlust hänförlig till innehavare utan bestämmande inflytande -299
Realisationsförlust vid försäljning av Ucell i Uzbekistan (inklusive ackumulerad valutakursförlust i
eget kapital för Ucell, omklassificerad till nettoresultatet om -3 934 MSEK)2
-3 449
varav förlust hänförlig till moderbolagets ägare -3 198
varav förlust hänförlig till innehavare utan bestämmande inflytande -251
Nettoresultat från avvecklad verksamhet -341 -6 399
Resultat per aktie från avvecklad verksamhet (SEK) -0,07 -1,42
Justerad EBITDA 157 2 341

1) Ej skattemässigt avdragsgill. 2) Ej skattepliktig vinst/förlust.

Tillgångar och skulder klassificerade som innehav för försäljning

31 dec 2019 31 dec 2018
Goodwill och övriga immateriella tillgångar 129 216
Materiella anläggningstillgångar 327 402
Nyttjanderättstillgångar 95
Övriga anläggningstillgångar1 29 79
Kortfristiga räntebärande fordringar 0 0
Övriga omsättningstillgångar 200 274
Likvida medel1 94 3 827
Tillgångar klassificerade som innehav för försäljning 875 4 799
Långfristiga lån 81
Långfristiga avsättningar 10 8
Övriga långfristiga skulder 131 193
Kortfristiga lån 43
Övriga kortfristiga skulder 338 359
Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning 604 560
Nettotillgångar klassificerade som innehav för försäljning2 271 4 239

1) 2018 inkluderade försäljningspriserna för minoritetsägaren Turkcells andelar av Azercell, Geocell och Kcell, varav 2,6 GSEK ingick i likvida medel. Efter förvärvet av Turkcells minoritetsintresse i Fintur under andra kvartalet 2019 innehåller balansposterna inga belopp relaterade till Turkcell. Försäljningspriserna för Telia Companys andelar av Azercell, Geocell, Kcell och Ucell är inkluderade i kvarvarande verksamhet.

2) Avser 100 procent av externa tillgångar och skulder, dvs minoritetens andel av nettotillgångar ingår.

Värdering

I enlighet med IFRS 5 värderas avvecklad verksamhet och innehav för försäljning till det lägsta av det redovisade värdet och det uppskattade verkliga värdet efter avdrag för försäljningskostnader. Värderingen baseras på en bedömning av information från försäljningsprocesserna och riskerna i de olika länderna. Verkligt värde är det pris som vid värderingstidpunkten skulle erhållas vid en försäljning av avvecklad verksamhet och innehav för försäljning genom en ordnad transaktion mellan marknadsaktörer på marknadsmässiga villkor. För Telia Companys avvecklade verksamhet och innehav för försäljning finns inga direkt observerbara (noterade) priser och verkliga värden har därför uppskattats genom att använda andra värderingstekniker vilket kräver att bedömningar görs. Anläggningstillgångar som ingår i avvecklad verksamhet skrivs inte av. Avskrivningar i avvecklad verksamhet om 0,2 GSEK (1,2) har återförts under 2019.

Moldavien

Ledningens bästa bedömning av verkligt värde med avdrag för försäljningskostnader för Moldcell i Moldavien baseras på ett erhållet bud och annan information från den pågående försäljningsprocessen. Det uppskattade kassa- och skuldfria värdet för Moldcell per den 31 december 2019 uppgick till 0,4 (0,5) GSEK. På grund av ökade redovisade värden och prisjusteringar för Moldcell redovisades nedskrivningar om 290 MSEK under 2019. Under 2018 skrevs Moldcell ner med 85 MSEK på grund av ökade redovisade värden. Ett avtal om avyttring av Moldcell undertecknades den 14 februari 2020, se Avyttringar nedan.

Avyttringar

Ncell i Nepal

Den 11 april 2016 slutförde Telia Company avyttringen av sitt ägande i Ncell i Nepal. Avsättningar för transaktionsgarantier ingår i balansrapporten för kvarvarande verksamhet. De slutgiltiga beloppen hänförliga till försäljningen av Ncell är fortfarande föremål för förändringar i transaktionsgarantier och relaterade valutakursförändringar.

Azercell i Azerbajdzjan

Den 5 mars 2018 avyttrade Fintur Holdings B.V. (Fintur) som ägdes gemensamt av Telia Company (58,55 procent) och Turkcell (41,45 procent) sitt innehav om 51,3 procent i Azertel Telekommünikasyon Yatirim Dis Ticaret A.S. (Azertel) till Azerbaijan International Telecom LLC (Azintelecom), ett av azeriska staten helägt företag. Azertel var den enda aktieägaren i den ledande azeriska mobiloperatören Azercell LLC (Azercell). Priset för Finturs andel om 51,3 procent i Azertel var 222 MEUR (2,3 GSEK). Hela köpeskillingen hade erhållits kontant per den 31 mars 2018. Försäljningen resulterade i en realisationsförlust för koncernen om 3 065 MSEK under 2018, främst på grund av ackumulerade valutakursförluster som omklassificerats från eget kapital till nettoresultat från avvecklad verksamhet om 2 944 MSEK. Omklassificeringen av ackumulerade valutakursförluster hade ingen påverkan på eget kapital. Transaktionen hade en positiv effekt på koncernens kassaflöde om

264 MSEK (erhållet pris med avdrag för likvida medel i de sålda bolagen) under 2018 (hänförlig till både moderbolagets ägare och innehavare utan bestämmande inflytande). Telia Companys andel av försäljningspriset om 1,3 GSEK klassificerades inom kvarvarande verksamhet som likvida medel. Minoritetsägaren Turkcells andel av försäljningspriset om 0,9 GSEK inkluderades i avvecklad verksamhet och klassificerades som innehav för försäljning per den 31 december 2018. Efter förvärvet av Turkcells minoritetsintresse i Fintur under 2019 innehåller balansposterna för avvecklad verksamhet inte några belopp hänförliga till Turkcell.

Geocell i Georgien

Den 20 mars 2018 avyttrade Finturs turkiska dotterbolag Gürtel Telekomünikasyon Yatirim ve Dis Ticaret A.S. (Gürtel) 100 procent av sitt innehav i Geocell LLC (Geocell), till det georgiska telekombolaget JSC Silknet. Priset för Geocell om 1,2 GSEK, varav 1,1 GSEK erhölls kontant under 2018. Försäljningen resulterade i en realisationsförlust för koncernen om 241 MSEK under 2018, varav ackumulerade valutakursförluster som omklassificerats från eget kapital till nettoresultat från avvecklad verksamhet om 101 MSEK. Omklassificeringen av ackumulerade valutakursförluster hade ingen påverkan på eget kapital. Transaktionen hade en positiv effekt på koncernens kassaflöde (hänförlig till både moderbolagets ägare och innehavare utan bestämmande inflytande) om 1 100 MSEK (erhållet pris med avdrag för likvida medel i det avyttrade bolaget) under 2018. Telia Companys andel av försäljningspriset om 0,7 GSEK klassificerades inom kvarvarande verksamhet, varav 0,6 GSEK som likvida medel och 0,1 GSEK som långfristiga räntebärande fordringar. Den resterande delen av försäljningspriset erhölls under 2019. Minoritetsägaren Turkcells andel av försäljningspriset om 0,5 GSEK inkluderades i avvecklad verksamhet och klassificerades som innehav för försäljning per 31 december 2018. Efter förvärvet av Turkcells minoritetsintresse i Fintur under 2019 innehåller balansposterna för avvecklad verksamhet inte några belopp hänförliga till Turkcell.

Rodnik och KazTransCom

Den 5 november 2018 slutförde Telia Company överföringen av sitt innehav i intressebolaget TOO Rodnik i Kazakstan, vilket Telia Company konsoliderade till 50 procent, till Amun Services. Rodnik ägde det noterade bolaget AO KazTransCom, ett företag som drev ett fibernätverk och erbjöd företagskunder kommunikationstjänster i Kazakstan. Vidare ingick Telia Company en förlikning med Amun Services avseende krav som Amun Services och dess dotterbolag hade ställt eller skulle kunna rikta mot Telia Company och dess dotterbolag. Telia Company träffade en uppgörelse med sin före detta affärspartner i Rodnik, Almaty Engineering Company, om vissa krav rörande den tidigare ledningen och investeringar i Rodnik. Transaktionen resulterade i en realisationsförlust under 2018 om 271 MSEK, varav ackumulerade valutakursförluster som omklassificerats från eget kapital till nettoresultat från avvecklad verksamhet om 259 MSEK. Omklassificeringen av ackumulerade valutakursförluster hade ingen påverkan på eget kapital.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

Ucell i Uzbekistan

Den 5 december 2018 avyttrade Telia Company sitt innehav i Ucell i Uzbekistan till den uzbekiska statens myndighet för stöd till privatägda företag och utveckling av konkurrenssituation (The State Committee of the Republic of Uzbekistan for Assistance to Privatized Enterprises and Development of Competition) för ett pris motsvarande 215 MUSD (1,9 GSEK) för 100 procent, på skuldfri bas. Transaktionen resulterade i en realisationsförlust för koncernen under 2018 om 3 449 MSEK, varav ackumulerade valutakursförluster som omklassificerats från eget kapital till nettoresultat från avvecklad verksamhet om 3 934 MSEK. Omklassificeringen av ackumulerade valutakursförluster hade ingen påverkan på eget kapital. Transaktionen hade en positiv effekt på koncernens kassaflöde under 2018 om 1 154 MSEK (erhållet pris med avdrag för likvida medel i det avyttrade bolaget).

Kcell i Kazakstan

Den 21 december 2018 avyttrade Telia Company tillsammans med Fintur Holdings B.V. (Fintur) som ägdes gemensamt av Telia Company och Turkcell, sitt innehav om 75 procent i den ledande kazakiska telekomoperatören Kcell JSC till telekomoperatören Kazakhtelecom JSC, ett företag som kontrollerades av den kazakiska staten genom investeringsfonden Samruk-Kazyna. Priset för Telia Companys och Finturs innehav om 75 procent i Kcell uppgick till 445 MUSD (4,0 GSEK). Transaktionen resulterade i en realisationsvinst för koncernen om 210 MSEK under 2018, varav ackumulerade valutakursförluster som omklassificerats från eget kapital till nettoresultat från avvecklad verksamhet om 668 MSEK. Omklassificeringen av ackumulerade valutakursförluster hade ingen påverkan på eget kapital. Transaktionen hade en positiv effekt på koncernens kassaflöde (hänförlig till både moderbolagets ägare och innehavare utan bestämmande inflytande) under 2018 om 3 716 MSEK (pris med avdrag för likvida medel i det avyttrade bolaget). Telia Companys andel av försäljningspriset om 2,9 GSEK klassificerades inom kvarvarande verksamhet, som likvida medel. Minoritetsägaren Turkcells andel av försäljningspriset om 1,1 GSEK inkluderades i avvecklad verksamhet och klassificerades som innehav för försäljning per den 31 december 2018. Efter förvärvet av Turkcells minoritetsintresse i Fintur under 2019 innehåller inte balansposterna i avvecklad verksamhet några belopp hänförliga till Turkcell.

Moldcell i Moldavien

Den 14 februari 2020 undertecknade Telia Company ett avtal om att avyttra sitt innehav i Moldcell S.A. (Moldcell) i Moldavien till CG Cell Technologies DAC för ett transaktionspris om 31,5 MUSD. Transaktionen är inte föremål för några villkor för att stängas, och Telia Company förväntas slutföra avyttringen under det första kvartalet 2020. Transaktionspriset på 31,5 MUSD är justerat för en licensskuld och motsvarar ett kassa- och skuldfritt värde på 0,4 GSEK.

Förvärv av innehav utan bestämmande inflytande i Fintur

Den 2 april 2019 förvärvade Telia Company Turkcells minoritetsandel om 41,45 procent i Fintur för ett pris om 353 MEUR (3 684 MSEK), baserat på deras proportionerliga andel av likvida medel i Fintur. Till följd av transaktionen är Telia Company från den 2 april 2019 ensam ägare av Fintur Holdings B.V. (Fintur) och Moldcell i Moldavien.

Samtliga effekter hänförliga till förvärvet är redovisade direkt i eget kapital, inklusive Telia Companys andel om 24 procent av Turkcells rapporterade effekter från transaktionen, då den totala transaktionen är hanterad som en transaktion med ägare i deras egenskap av ägare. Transaktionen resulterade i en nettoökning av eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare (balanserade vinstmedel) om 295 MSEK och en minskning av eget kapital hänförlig till innehav utan bestämmande inflytande om 3 815 MSEK i det andra kvartalet 2019. Kassaflödeseffekten från transaktionen (betalat pris) om -3 684 MSEK är redovisad inom finansieringsverksamheten.

Dotterbolag i avvecklad verksamhet med väsentliga innehav utan bestämmande inflytande

AO Kcell och Azercell Telekom B.M. ägdes delvis via mellanliggande holdingbolag där ett delvis ägdes av intressebolaget Turkcell. Innehav utan bestämmande inflytande i Kcell uppgick innan avyttring till 41,0 procent. Baserat på en utställd säljoption, reducerades innehav utan bestämmande inflytande i Azercell innan avyttring redovisningsmässigt till 35,9 procent.

Finansiell riskhantering

Telia Companys nettoinvestering i region Eurasien är, trots att den klassificeras som avvecklad verksamhet, fortfarande exponerad för fluktuationer i valutakurser och är också hanterad därefter.

Transaktionsrisk relaterad till ersättningar från försäljningarna hanteras som en del av koncernens fastslagna valutariskprocess som är en del av koncernens policy avseende Finansiell riskhantering. De framtida försäljningsersättningarnas valuta kommer troligen inte att vara densamma som den lokala valutan för de avyttrade enheterna.

Omräkningsrisk i avvecklad verksamhet hänförs till nettoinvesteringar i utländska verksamheter. De mer väsentliga valutorna som utgör omräkningsrisken är MDL, USD, EUR och TRY.

Överlikviditeten och likviditetspositionen för avvecklad verksamhet per den 31 december 2019 var 94 MSEK (3 827) och avser likvida medel. Baserat på den aktuella likviditetspositionen och den förväntade försäljningen av verksamheterna i Eurasien bedöms Telia Companys likviditetsrisk hänförlig till avvecklad verksamhet vara begränsad.

Kreditrisk hanteras som en del i koncernens fastslagna kreditriskprocesser som är en del av koncernens policy avseende finansiell riskhantering eller, i tillämpliga fall, dotterbolags policyer för finansiell riskhantering.

Ränterisk utgör risken för att förändringar i räntesatser påverkar koncernens räntenetto eller kassaflöden negativt. Per den 31 december 2019, finns det inga väsentliga räntebärande skulder kvar i avvecklad verksamhet. Ränterisken relaterad till likvida medel och fordringar bedöms vara begränsad.

Avsättning för förlikningsbelopp överenskommet med myndigheter i USA och Nederländerna

Amerikanska och nederländska myndigheter har utrett historiska transaktioner rörande Telia Companys etablering i Uzbekistan 2007.

Den 21 september 2017 nådde Telia Company en global uppgörelse med amerikanska och nederländska myndigheter avseende utredningarna i Uzbekistan. Som en del av uppgörelsen, accepterade Telia Company att betala böter och förverkande om totalt 965 MUSD, varav 757 MUSD (6 129 MSEK) betalades under det tredje kvartalet 2017.

Den 19 mars 2019 betalade Telia Company den sista återstående delen av det förverkande beloppet, 208,5 MUSD (1 920 MSEK) till den holländska åklagarmyndigheten (Openbaar Ministerie, OM). Den svenska åklagaren har meddelat att överklagandet av Stockholms tingsrätts dom den 15 februari 2019 har återkallats vad gäller talan om förverkande mot Telia Company AB. I och med det har Telia Company uppfyllt alla finansiella förpliktelser i enlighet med de globala förlikningsavtalen och ingen ytterligare förverkandetalan kommer att väckas mot Telia Company av den svenska åklagaren eller av någon annan myndighet i detta ärende. Det var ingen väsentlig effekt på resultatet under 2019.

MODERBOLAGETS RESULTATRÄKNINGAR

MSEK Not Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Nettoomsättning M2 500 417
Kostnader för sålda tjänster
Bruttoresultat 500 417
Försäljnings- och marknadsföringskostnader M3 -67 -74
Administrationskostnader M3 -994 -1 035
Övriga rörelseintäkter M4 1 943 30
Övriga rörelsekostnader M4 -131 -397
Rörelseresultat 1 252 -1 060
Finansiella intäkter M5 34 926 22 662
Finansiella kostnader M5 -28 780 -5 666
Resultat efter finansiella poster 7 399 15 936
Bokslutsdispositioner M6 5 395 7 284
Resultat före skatt 12 794 23 220
Skatter M6 -551 -563
Årets resultat 12 243 22 657

MODERBOLAGETS TOTALRESULTATRAPPORTER

MSEK Not Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Årets resultat 12 243 22 657
Poster som kan komma att omklassificeras till årets resultat
Kassaflödessäkringar, nettoförändring i verkligt värde -99 -336
Kassaflödessäkringar överfört till finansieringskostnader i årets resultat 6 24
Kostnad för säkring 54 45
Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -28 -64
Skatter avseende poster som kan komma att omklassificeras 14 74
Poster som inte kommer att omklassificeras till årets resultat
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 47 554
Skatter avseende poster som inte kommer att omklassificeras
Övrigt totalresultat M7 -6 298
Summa totalresultat 12 237 22 955

MODERBOLAGETS BALANSRÄKNINGAR

MSEK Not 31 dec 2019 31 dec 2018
Tillgångar
Immateriella anläggningstillgångar M8 4 6
Materiella anläggningstillgångar M9 0 0
Uppskjutna skattefordringar M6 121 85
Övriga finansiella anläggningstillgångar M10 199 705 175 974
Summa anläggningstillgångar 199 830 176 064
Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar M11 29 884 35 056
Aktuella skattefordringar 234
Kortfristiga placeringar M12 9 226 6 150
Kassa och bank M12 3 649 6 072
Summa omsättningstillgångar 42 759 47 512
Summa tillgångar 242 589 223 577
Eget kapital och skulder
Bundet eget kapital
Aktiekapital 13 856 13 856
Reservfond 1 855 1 855
Fond för aktiverade utvecklingsutgifter 1 1
Fritt eget kapital
Fond för verkligt värde 1 500 1 506
Balanserade vinstmedel 63 157 55 314
Årets resultat 12 243 22 657
Summa eget kapital 92 612 95 189
Obeskattade reserver M6 6 246 6 882
Avsatt för pensioner och anställningsavtal M14 379 403
Uppskjutna skatteskulder M6
Övriga avsättningar M15 196 131
Summa avsättningar 575 534
Räntebärande skulder
Långfristiga lån M16 86 348 84 184
Kortfristiga lån M16 53 533 33 943
Aktuella skatteskulder 19
Ej räntebärande skulder
Långfristiga skulder M17 9 16
Kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder M15, M18 3 246 2 829
Summa skulder 143 155 120 972
Summa eget kapital och skulder 242 589 223 577

MODERBOLAGETS KASSAFLÖDESANALYSER

MSEK Not Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Årets resultat 12 243 22 657
Justeringar för:
Av- och nedskrivningar 24 098 555
Resultat vid avyttring/utrangering av anläggningstillgångar 5 16
Pensioner och övriga avsättningar -2 019 106
Finansiella poster 1 696 2 596
Koncernbidrag och bokslutsdispositioner -5 395 -7 284
Skatter 231 166
Kassaflöde före förändring av rörelsekapital 30 860 18 811
Ökning (-)/Minskning (+) rörelsefordringar -1 190 306
Ökning (+)/Minskning (-) rörelseskulder 1 193 -304
Förändring av rörelsekapital 3 2
Kassaflöde från löpande verksamhet 30 863 18 813
Förvärvade immateriella och materiella anläggningstillgångar 0
Återbetalning av kapital från dotterbolag 14
Förvärvade egetkapitalinstrument -20 138 -20 120
Avyttrade egetkapitalinstrument och avyttrad verksamhet 24 976 2 347
Nettoförändring av lämnade lån och andra liknande investeringar -47 016 -18 406
Nettoförändring av kortfristiga räntebärande fordringar -7 180 15 309
Återbetalning av långfristiga lån 8 471 8 004
Kassaflöde från investeringsverksamhet -40 888 -12 851
Kassaflöde före finansieringsverksamhet -10 025 5 963
Återköpta egna aktier inklusive transaktionskostnader -5 013 -4 062
Utdelning till aktieägare -9 850 -9 881
Erhållna/lämnade koncernbidrag 6 137 6 243
Upptagna lån 14 456 1 020
Amorterade lån -4 412 -2,927
Reglering av derivatkontrakt för ekonomiska säkringar
och CSA 814 1 707
Erhållna likvida medel avseende återköpsavtal 9 910 12 037
Betalda likvida medel avseende återköpsavtal -9 910 -12 700
Kassaflöde från finansieringsverksamhet 2 131 -8 564
Årets kassaflöde -7 894 -2 601
Likvida medel vid årets början 12 222 14 418
Årets kassaflöde -7 894 -2 601
Kursdifferens i likvida medel 121 405
Likvida medel vid årets slut M12 4 449 12 222
Erhållna utdelningar 33 027 21 913
Erhållna räntor 1 339 984
Betalda räntor -2 429 -2 673
Betalda skatter -319 -397

FÖRÄNDRINGAR I MODERBOLAGETS EGET KAPITAL

Fond för
aktiverade
Fond för Balanse
Aktie Reserv utvecklings verkligt rade vinst Summa
MSEK Not kapital fond utgifter värde medel eget kapital
Utgående balans 31 december 2017 13 856 1 855 2 1 207 69 480 86 400
Förändring av redovisningsprincip1 -150 -150
Justerad ingående balans 1 januari 2018 13 856 1 855 2 1 207 69 329 86 250
Utdelning M13 -9 881 -9 881
Aktierelaterade ersättningar M25 10 10
Egna aktier -4 146 -4 146
Aktiverade utvecklingsutgifter M8 -1 1
Summa totalresultat för året 298 22 657 22 955
Utgående balans 31 december 2018 13 856 1 855 1 1 506 77 970 95 189
Utdelning M13 -9 850 -9 850
Aktierelaterade ersättningar M25 10 10
Egna aktier -4 588 -4 588
Indragning av egna aktier -386 -386
Fondemission 386 -386
Aktiverade utvecklingsutgifter M8 0 0
Summa totalresultat för året -6 12 243 12 237
Utgående balans 31 december 2019 13 856 1 855 1 1 500 75 400 92 612

1) Övergångseffekt av IFRS 9, se not M1.

MODERBOLAGETS NOTER

INNEHÅLL

Not Sida
M1. Redovisningsnorm 188
M2. Nettoomsättning 188
M3. Kostnadsslagsredovisning 189
M4. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader 189
M5. Finansiella intäkter och finansiella kostnader 190
M6. Skatter 191
M7. Övrigt totalresultat 193
M8. Immateriella anläggningstillgångar 193
M9. Materiella anläggningstillgångar 194
M10. Övriga finansiella anläggningstillgångar 195
M11. Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 198
M12. Kortfristiga placeringar, likvida medel 199
M13. Eget kapital 199
M14. Avsatt för pensioner och anställningsavtal 200
M15. Övriga avsättningar 202
M16. Långfristiga och kortfristiga lån 203
M17. Långfristiga skulder 203
M18. Kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och
övriga kortfristiga skulder
204
M19. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå 204
M20. Finansiell riskhantering 206
M21. Operationella leasingavtal 207
M22. Transaktioner med närstående 207
M23. Eventualposter, övriga kontraktsförpliktelser och rättstvister 207
M24. Kassaflödesinformation 208
M25. Personal 209
M26. Arvoden till revisionsföretag 210

M1 REDOVISNINGSNORM

Allmänt

De finansiella rapporterna för moderbolaget Telia Company AB har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen, övrig svensk lagstiftning samt rekommendationen RFR 2 "Redovisning för juridiska personer" och andra uttalanden utgivna av Rådet för finansiell rapportering. Rekommendationen ska tillämpas av juridiska personer vars värdepapper vid rapportperiodens utgång är noterade på svensk börs eller auktoriserad marknadsplats. I koncernens finansiella rapporter ska sådana företag tillämpa EU:s förordning om internationella redovisningsnormer medan de fortsatt ska

tillämpa årsredovisningslagen vid upprättande av den egna årsredovisningen. RFR 2 anger att som huvudregel ska noterade företag tillämpa IFRS och specificerar de undantag och tillägg som föranleds av lagbestämmelser eller av sambandet mellan redovisning och beskattning i Sverige.

Värderingsgrunder och betydelsefulla redovisningsprinciper

Med nedanstående få undantag tillämpar Telia Company samma värderingsgrunder och redovisningsprinciper som beskrivs i noterna K1 och K3.

Post Not Redovisningstillämpning
Utlåning till bolag inom kon
cernen och kreditvärdighet
M5, M16 Telia Company har en intern modell för kreditbedömning av dotterbolag som används vid prissättning av
intern utlåning till dotterbolag. Modellen har fyra riskkategorier och har, beroende på riskbedömning, en
kreditspridningskurva som adderas till en referensränta vid utlåning till dotterbolag. Modellen är baserad
på prissättning av koncerninternutlåning på armlängds avstånd och om kreditspridningskurvan som an
vänts representerar en opartisk prissättning av kreditrisken är denna använd vid beräkning av förväntade
kreditförluster på koncerninterna fordringar.
Koncernbidrag M6 Vinstöverföring genom koncernbidrag kan under vissa förutsättningar ske mellan svenska bolag i en
koncern. Ett koncernbidrag är normalt en avdragsgill kostnad för givaren och en skattepliktig intäkt för
mottagaren. Koncernbidrag redovisas som bokslutsdispositioner i resultaträkningen.
Lånekostnader M5, M8, M9 Lånekostnader direkt hänförliga till inköp, konstruktion eller produktion av en tillgång aktiveras ej som en
del av tillgångens anskaffningsvärde.
Andelar i koncernbolag och
intressebolag
M5, M10 Andelar i koncernbolag och intressebolag redovisas till anskaffningsvärde inklusive hänförliga transak
tionskostnader med avdrag för eventuella nedskrivningar. Erhållna utdelningar resultatredovisas medan
återbetalning av visst bundet tillskjutet kapital minskar redovisat värde.
Avsatt för pensioner och
anställningsavtal
M5, M14 Pensionsskuld och pensionskostnad redovisas i enlighet med förenklingsregeln för pensioner i RFR 2
"Redovisning för juridiska personer".
Obeskattade reserver och
bokslutsdispositioner
M6 Obeskattade reserver och bokslutsdispositioner redovisas brutto exklusive uppskjuten skatteskuld hän
förlig till de temporära skillnaderna.
Aktiverade utvecklingsutgifter M8 Motsvarande belopp som har aktiverats som utvecklingsutgifter i balansräkningen som immateriella
anläggningstillgångar har redovisats i fond för aktiverade utvecklingsutgifter i eget kapital.
Leasingavtal M21 Samtliga leasingavtal redovisas som operationell leasing.

Belopp och datum

Om inget annat anges presenteras belopp i miljoner svenska kronor (MSEK) eller annan angiven valuta och avser perioden 1 januari–31 december för resultaträknings- och kassaflödesrelaterade poster respektive den 31 december för balansräkningsrelaterade poster.

Nyligen publicerade redovisningsstandarder

För information av relevans för Telia Company, se not K1.

Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden

För information av relevans för Telia Company, se not K2.

M2 NETTOOMSÄTTNING

Nettoomsättningen avsåg främst koncerngemensamma tjänster till dotterbolag och fördelade sig per enskilt betydelsefulla länder på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Sverige 247 209
Finland 102 80
Norge 77 45
Danmark 35 30
Nederländerna 15
Övriga länder 40 37
Summa 500 417

M3 KOSTNADSSLAGSREDOVISNING

Rörelsens kostnader presenteras i resultaträkningen med en klassificering baserad på funktionerna "Kostnader för sålda tjänster", "Försäljnings- och marknadsföringskostnader", samt "Administrationskostnader". Summan av de funktionsindelade kostnaderna fördelade sig på följande kostnadsslag.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Övriga nätkostnader -18 -11
Personalkostnader (se även not M25) -798 -809
Hyres- och leasingavgifter -26 -5
Konsulttjänster -116 -182
It-kostnader -9 -17
Övriga kostnader och netto av koncernintern fakturering -92 -81
Avskrivningar och nedskrivningar -2 -3
Summa -1 061 -1 109

Avskrivningar och nedskrivningar per funktion fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Administrationskostnader -2 -3
Summa -2 -3

M4 ÖVRIGA RÖRELSEINTÄKTER OCH RÖRELSEKOSTNADER

Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Övriga rörelseintäkter
Återförda avsättningar1 1 931
Kursvinster 12 25
Övriga rörelseintäkter 0 5
Summa övriga rörelseintäkter 1 943 30
Kursförluster -41 -20
Realisationsförluster 0
Förändring i nuvärde på avsättningar -11 -44
Omstruktureringskostnader -15 -7
Övriga rörelsekostnader -63 -327
Summa övriga rörelsekostnader -131 -397
Resultateffekt netto 1 812 -368

1) Justering av avsättning för den globala uppgörelsen med myndigheterna avseende utredningarna i Uzbekistan då Telia Company ABs dotterbolag i Nederländerna, Sonera Holding B.V., betalade den sista delen av uppgörelsen.

Övriga rörelsekostnader 2019 och 2018 avser främst transaktionskostnader i samband med rörelseförvärv.

M5 FINANSIELLA INTÄKTER OCH FINANSIELLA KOSTNADER

Finansiella intäkter och finansiella kostnader fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Finansiella intäkter
Utdelningar från koncernbolag 33 027 21 912
Kapitalvinster från koncernbolag 1
Utdelningar från intressebolag 1
Räntor från koncernbolag 1 777 415
Övriga ränteintäkter 39 89
Kursvinster 84 241
Övriga finansiella intäkter 1 2
Summa finansiella intäkter 34 926 22 662
Finansiella kostnader
Nedskrivningar från koncernbolag -24 251 -475
Realisationsförluster från dotterbolag -5 0
Nedskrivningar från övriga finansiella investeringar -81 -125
Övriga räntekostnader -2 802 -2 228
Räntekostnader hänförliga till dotterbolag -33 -17
Räntekomponent i pensionskostnader -16 -16
Kursförluster -1 533 -2 759
Övriga finansiella kostnader -61 -46
Summa finansiella kostnader -28 780 -5 666
Resultateffekt netto 6 146 16 995

Nedskrivningar från koncernbolag inkluderar nedskrivningar om 235 MSEK (32) i enlighet med IFRS 9. För mer information om Nedskrivningar från koncernbolag se noterna M10 och M11.

Detaljer avseende övriga räntekostnader, netto kursvinster/kursförluster och övriga ränteintäkter hänförliga till säkringsaktiviteter, lånefordringar, obligationer och upplåning fördelade sig på följande sätt.

Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
Jan–dec
2019
Jan–dec
2018
MSEK Övriga räntekostnader Netto kursvinster/
kursförluster
Övriga ränteintäkter
Derivat för säkring av verkligt värde 488 813
Derivat för kassaflödessäkring -334 -53 536 -27
Derivat till verkligt värde via resultaträkningen 132 -59 -420 1 493
Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde -278 -607 2 15
Obligationer till verkligt värde via övrigt totalresultat 37 73
Upplåning i säkringsförhållanden avseende verkligt värde -2 842 -2 592 -865 -2 519
Upplåning och andra finansiella skulder
till upplupet anskaffningsvärde
-246 -279 -421 -857
Övrigt -58
Summa -2 802 -2 228 -1 449 -2 518 39 89

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

M6 SKATTER

Skatt redovisad i totalresultatet

Skatt redovisad i totalresultatet fördelade sig på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Skatt redovisad i årets resultat
Aktuell skatt -579 -551
Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 0 -2
Uppskjuten skatt 29 -2
Effekt på uppskjuten skatt av förändrade skattesatser1 -1 -9
Summa skattekostnad redovisad i årets resultat -551 -563
Skatt redovisad i övrigt totalresultat
Aktuell skatt 6 14
Uppskjuten skatt 8 60
Summa skatt redovisad i övrigt totalresultat 14 74
Skatt redovisad direkt i eget kapital
Uppskjuten skatt
Summa skatt redovisad direkt i eget kapital

1) Effekt på uppskjuten skatt av förändrade skattesatser 2018 avser omvärdering av uppskjutna skattefordringar och skulder till följd av reducerade inkomstskattesatser i Sverige som beslutats under 2018. 2019 avser effekten ändrad bedömning jämfört med 2018 när i tiden realisering/reglering av uppskjutna skattefordringar/skulder kommer att ske. Skattesats 21,4 procent används för realisering/reglering innan 2021, skattesats 20,6 procent används för realisering/reglering från 2021 och framåt.

Resultat före skatt uppgick till 12 794 MSEK (23 220). Skillnaden mellan nominell svensk skattesats och effektiv skattesats uppkommer på följande sätt.

Procent Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Svensk inkomstskattesats 21,4 22,0
Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 0,0 0,0
Effekt på uppskjuten skatt av förändrade skattesatser1 0,0 0,0
Ej avdragsgilla kostnader 41,1 1,1
Ej skattepliktiga intäkter -58,2 -20,8
Effektiv skattesats i årets resultat 4,3 2,4

1) Effekt på uppskjuten skatt av förändrade skattesatser 2018 avser omvärdering av uppskjutna skattefordringar och skulder till följd av reducerade inkomstskattesatser i Sverige som beslutats under 2018. 2019 avser effekten ändrad bedömning jämfört med 2018 när i tiden realisering/reglering av uppskjutna skattefordringar/skulder kommer att ske. Skattesats 21,4 procent används för realisering/reglering innan 2021, skattesats 20,6 procent används för realisering/reglering från 2021 och framåt.

Ej avdragsgilla kostnader 2019 påverkades huvudsakligen av nedskrivningar av dotterbolag. Ej skattepliktiga intäkter 2019 och 2018 utgjordes i huvudsak av utdelningar från dotterbolag. Ej skattepliktiga intäkter 2019 bestod även av upplösningen av avsättning för förlikningsbelopp som föreslagits av myndigheterna i USA och Nederländerna.

2019
MSEK Ingående
redovisat
värde
Förändring
redovisad
i resultat
räkningen
Förändring
redovisad
i övrigt
totalresultat
Utgående
redovisat
värde
Uppskjutna skattefordringar, brutto
Anläggningstillgångar 2 0 1
Avsättningar 126 -2 124
Outnyttjade ränteavdrag 30 30
Delsumma 128 28 156
Kvittning av uppskjutna skatteskulder/-fordringar -44 8 -36
Summa uppskjutna skattefordringar 85 28 8 121
Uppskjutna skatteskulder
Verkligt värdejustering, kassaflödessäkringar och
finansiella tillgångar till verkligt värde via övrigt totalresultat
45 -8 36
Delsumma 45 -8 36
Kvittning av uppskjutna skattefordringar/-skulder -45 8 -36
Summa uppskjutna skatteskulder
Netto uppskjutna skattefordringar (+)/skatteskulder (-) 85 28 8 121
2018
MSEK Ingående
redovisat
värde
Förändring
redovisad
i resultat
räkningen
Förändring
redovisad
i övrigt
totalresultat
Utgående
redovisat
värde
Uppskjutna skattefordringar, brutto
Anläggningstillgångar 2 0 2
Avsättningar 134 -8 126
Delsumma 136 -8 128
Kvittning av uppskjutna skatteskulder/-fordringar -105 60 -44
Summa uppskjutna skattefordringar 32 -8 60 85
Uppskjutna skatteskulder
Verkligt värdejustering, kassaflödessäkringar och
finansiella tillgångar till verkligt värde via övrigt totalresultat
105 -60 45
Delsumma 105 -60 45
Kvittning av uppskjutna skattefordringar/-skulder -105 60 -45
Summa uppskjutna skatteskulder
Netto uppskjutna skattefordringar (+)/skatteskulder (-) 32 -8 60 85

Ackumulerade skattemässiga underskottsavdrag eller oredovisade uppskjutna skattefordringar, som skulle ha kunnat utnyttjas under obegränsad tid, fanns ej för åren 2019 och 2018. Oredovisad uppskjuten skatteskuld avseende obeskattade reserver uppgick per den 31 december 2019 till 1 337 MSEK (1 514).

Obeskattade reserver och bokslutsdispositioner

Per den 31 december 2019 och 2018 bestod obeskattade reserver i balansräkningen av periodiseringsfonder totalt uppgående till 6 246 MSEK (6 882).

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Förändring av periodiseringsfonder 636 1 148
Erhållna koncernbidrag 5 444 6 485
Lämnade koncernbidrag -685 -348
Resultateffekt, netto 5 395 7 284

M7 ÖVRIGT TOTALRESULTAT

Övrigt totalresultat fördelade sig på följande sätt.

MSEK Komponent i eget kapital Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Övrigt totalresultat som kan komma att
omklassificeras till årets resultat
Kassaflödessäkringar
Nettoförändring i verkligt värde Säkringsreserv -99 -336
Överfört till finansiella poster i årets resultat Säkringsreserv 6 24
Skatteeffekt Säkringsreserv 19 69
Summa kassaflödessäkringar -74 -243
Kostnad för säkring
Förändringar i verkligt värde Reserv för säkringskostnader 54 45
Skatteeffekt Reserv för säkringskostnader -11 -9
Summa kostnad för säkring 43 35
Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt
totalresultat
Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde -28 -64
Skatteeffekt Reserv för verkligt värde 6 14
Summa skuldinstrument värderade till verkligt värde
via övrigt totalresultat
-22 -50
Övrigt totalresultat som inte kommer att
omklassificeras till årets resultat
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt
värde via övrigt totalresultat
Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde 47 554
Skatteeffekt Reserv för verkligt värde
Summa andelar i utomstående bolag värderade till
verkligt värde via övrigt totalresultat
47 554
Summa övrigt totalresultat -6 298
varav summa skatteeffekt (se även not M6) 14 74

M8 IMMATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under året. För tillämpade avskrivningstider, se not K2. I resultaträkningen ingår avskrivningar och nedskrivningar, i förekommande fall, i alla kostnadsrader per funktion liksom i raden övriga rörelsekostnader. I den mån svensk skattelagstiftning tillåter högre avskrivningar redovisas dessa som obeskattade reserver och bokslutsdispositioner, se detta avsnitt i not M6.

Summa utgående redovisat värde för immateriella anläggningstillgångar fördelade sig på följande sätt.

Övriga immateriella
anläggningstillgångar
MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Ackumulerat anskafningsvärde 39 39
Ackumulerade avskrivningar -35 -33
Redovisat värde 4 6
varav pågående arbete 0 0
Ingående redovisat värde 6 9
Investeringar 0 0
Avyttringar 0 0
Årets avskrivning -2 -3
Utgående redovisat värde 4 6

Per den 31 december 2019 uppgick bokfört värde för aktiverade utvecklingsutgifter till 1 MSEK (1).

M9 MATERIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Totalt utgående redovisat värde fördelades och förändrades på följande sätt.

31 dec
2019
31 dec
2018
31 dec
2019
31 dec
2018
31 dec
2019
31 dec
2018
MSEK tekniska anläggningar Maskiner och andra Inventarier, verktyg
och installationer
Summa
Ackumulerat anskaffningsvärde 6 6 17 17 23 23
Ackumulerade avskrivningar -6 -6 -17 -17 -23 -23
Redovisat värde 0 0 0 0
Ingående redovisat värde 0 1 0 0 0 1
Årets avskrivningar 0 -1 0 -1
Utgående redovisat värde 0 0 0 0

Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under 2019. För tillämpade avskrivningstider, se not K2. I resultaträkningen ingår avskrivningar och nedskrivningar, i förekommande fall, i alla kostnadsrader per funktion liksom i raden Övriga rörelsekostnader. I den mån svensk skattelagstiftning tillåter högre avskrivningar redovisas dessa som obeskattade reserver och bokslutsdispositioner, se not M6.

M10 ÖVRIGA FINANSIELLA ANLÄGGNINGSTILLGÅNGAR

Redovisat värde förändrades på följande sätt.

31 dec
2019
31 dec
2018
31 dec
2019
31 dec
2018
31 dec
2019
31 dec
2018
31 dec
2019
31 dec
2018
MSEK Andelar i intressebolag
och joint ventures
Andelar i koncernbolag
Andelar i
och övriga
utomstående bolag
finansiella tillgångar
Summa
Ingående redovisat värde 27 72 234 1 917 175 712 154 561 175 794 156 551
Nyemissioner och aktieägartillskott 8 6 3 11 549 92 11 556 101
Återbetalning av kapital -6 -14 -20
Investeringar 1 0 55 36 72 258 38 946 72 314 38 980
Avyttringar -53 -28 -2 269 -30 087 -13 464 -30 114 -15 786
Nedskrivningar -39 -24 066 -444 -24 066 -483
Omklassificeringar till kortfristiga placeringar 41 -7 017 -3 964 -7 018 -3 923
Övriga omklassificeringar -1 1 0 1 0
Förändringar av verkligt värde 6 554 1 053 1 059 554
Utgående redovisat värde 35 27 267 234 199 403 175 712 199 705 175 974

Verkligt värde för övriga finansiella anläggningstillgångar överensstämmer med redovisat värde. Nedskrivningar under 2019 var främst hänförliga till nedskrivningar av Telia Finland Oyj uppgående till 22 837 MSEK och TeliaSonera Kazakhstan Holding B.V. uppgående till 1 180 MSEK. Nedskrivningar under 2018 var främst hänförliga till nedskrivningen av Skanova AB. För mer information avseende Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat, se not K26. Redovisat värde för övriga finansiella anläggningstillgångar fördelade sig på följande sätt.

Redovisat värde
MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 253 220
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultaträkningen 13 13
Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totaltresultat 4 849 7 267
Räntederivat och valutaräntederivat till verkligt värde 3 335 2 381
varav betecknade som säkringar av verkligt värde 1 205 985
varav värderade till verkligt värde via resultaträkningen1 66 60
varav betecknade som kassaflödessäkringar1 2 064 1 336
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not M19) 8 451 9 881
Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde 19 46
Delsumma (se Kategorier – not M19 och Kreditrisk – not M20) 8 470 9 927
Andelar i koncernbolag 126 573 154 484
Fordringar hos koncernbolag (se not M22) 64 627 11 535
Andelar i intressebolag 35 27
Summa övriga finansiella anläggningstillgångar 199 705 175 974
varav räntebärande 72 822 21 229
varav icke räntebärande 126 882 154 745

1) För 2018 har ett redovisat värde om 546 MSEK klassificerats om till räntederivat och valutaräntederivat till verkligt värde, varav betecknade som verkligt värde säkringsinstrument, från räntederivat och valutaräntederivat till verkligt värde, varav värderade till verkligt värde via resultaträkningen.

För Lånefordringar och kundfordringar (inklusive fordringar hos intressebolag), uppskattas verkligt värde till nuvärdet av framtida kassaflöden diskonterade med användande av marknadsmässiga räntesatser per rapportperiodens slut.

Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin samt om exponering för kreditrisker återfinns i not M19

respektive i avsnittet "Hantering av kreditrisk" i not M20. Sedvanliga affärsmässiga villkor tillämpas för fordringar hos koncernbolag.

Andelar i koncernbolag specificeras nedan, medan motsvarande uppgifter om intressebolag och utomstående bolag återfinns i noterna K15 och K16.

Dotterbolag, Ägarandel Antal Redovisat värde (MSEK)
organisationsnummer, säte (%) aktier 31 dec 2019 31 dec 2018
Svenska bolag
TV4 Media Holding AB, 556906-0824, Stockholm 100 50 000 9 415
Telia Sverige AB, 556430-0142, Stockholm 100 3 000 000 9 224 4 376
Telia Towers AB, 559196-5164, Stockholm 100 133 050 000 6 634
Telia Nättjänster Norden AB, 556459-3076, Stockholm 100 68 512 3 146 3 146
TeliaSonera Mobile Networks AB, 556025-7932, Stockholm 100 550 000 663 663
Cygate AB, 556549-8952, Solna 100 61 000 765 659
Telia Finance AB, 556404-6661, Solna 100 45 000 659 616
Telia Mobile Holding AB, 556855-9040, Stockholm 100 50 000 511 476
Telia Carrier AB, 556583-2226, Stockholm 100 1 000 000 453 453
Zitius Service Delivery AB, 556642-8339, Göteborg 100 2 079 000 353 353
Telia Försäkring AB, 516401-8490, Stockholm 100 2 000 000 200 200
Telia Sverige Net Fastigheter AB, 556368-4801, Stockholm 100 5 000 169 169
Fält Communications AB, 556556-1999, Umeå 100 31 857 538 150 150
Fello AB, 556921-7648, Göteborg 100 180 656 105
Rätt Internet Kapacitet i Sverige AB, 556669-1704, Umeå 100 8 500 31 31
Svenska Stadsnät AB, 556577-9195, Lund 100 100 000 23 70
Telia Asset Finance AB, 556599-4729, Solna 100 1 000 22 22
Axelerate Solutions AB, 556988-3076, Stockholm 100 1 000 16 17
Dalbo Net AB, 556848-4249, Mellerud 100 50 000 14
Styx004 AB, 556606-6055, Göteborg 100 10 000 7 9
Telia Network Sales AB, 556458-0040, Stockholm 100 10 000 7 7
Styx005 AB, 556612-1686, Sala 100 40 000 7 43
Romelebygdens Kabel-TV AB, 556426-1716, Lund 100 1 000 5 36
Styx006 AB, 559028-4153, Stockholm 100 500 4 4
Styx003 AB, 556569-7314, Stockholm 100 62 161 368 3 69
Styx002 AB, 556628-1498, Gnesta 100 1 000 2 94
We Care and Repair Nordic AB, 556989-3679, Stockholm 100 500 2 2
Styx008 AB, 556663-4514, Växjö 100 1 000 1 1
Styx007 AB, 556419-9908, Löddeköpinge 100 1 000 1 21
Styx001 AB, 556672-3275, Stockholm 100 1 453 1 20
isMobile AB, 556575-0014, Luleå 67 8 255 975 1
Skanova AB, 556446-3734, Solna 100 1 000 000 18 233
Övriga aktiva, vilande och avyttrade bolag 0 0
organisationsnummer, säte (%) aktier 31 dec 2019 31 dec 2018
Bolag utanför Sverige
Telia Finland Oyj, 1475607-9, Helsingfors 100 1 417 360 515 46 646 74 863
Telia Inmics-Nebula Oy, 2546028-1, Helsingfors 100 46 921 852 2 049 2 049
Telia Inmics-Nebula Oy, 2546028-1, Helsingfors 100 46 921 852 2 049 2 049
Telia Cygate Oy, 0752421-0, Helsingfors 100 1 500 000 416 416
Telia Communication Oy, 0962834-7, Hämeenlinna 100 2 700 195 194
Telia Carrier Finland Oy, 1649304-9, Helsingfors 100 100 98 98
Assembly Organizing Oy, 2245136-3, Helsingfors 80,1 750 23 23
Get AS, 919394056, Oslo 100 56 684 18 674
Telia Norge AS, 981929055, Oslo 100 30 000 32 675 15 139
Telia Carrier Denmark A/S, 24210413, Köpenhamn 100 1 000 172 172
Telia Company Danmark A/S, 18530740, Köpenhamn 100 14 500 19 19
Argon A/S, 36462272, Köpenhamn 100 500 000 1 1
Telia Lietuva AB, 121215434, Vilnius 88,2 513 594 774 4 144 4 144
Telia Global Services Lithuania UAB, 134517169, Vilnius 100 20 000 12 12
SIA Telia Latvija, 000305757, Riga 100 353 500 24 24
Telia Carrier Latvia SIA, 000325135, Riga 100 108 542 7 7
Latvijas Mobilais Telefons SIA, 50003050931, Riga 24,5 200 165 2 2
Telia Eesti AS, 10234957,T allinn 100 137 954 528 5 690 5 690
Telia Carrier Estonia OÜ, 12606073, Tallinn 100 1 11 11
Telia Carrier France S.A.S., B421204793, Paris 100 1 366 667 482 482
Telia Carrier UK Ltd, 02796345, London 100 1 010 000 268 268
Telia Carrier Germany GmbH, HRB50081, Frankfurt am Main 100 0 249 249
AO Telia Carrier Russia, 1027809197327, Moskva 100 220 807 825 200 200
Telia Carrier U.S. Inc., 541837195, Herndon, VA 100 3 000 100 136 136
Telia Carrier Czech Republic a.s., 26207842, Prag 100 20 000 126 126
Telia Carrier Austria GmbH, FN191783i, Wien 99,6 0 118 118
Telia Carrier Netherlands B.V., 34128048, Amsterdam 100 910 59 59
Telia Carrier Switzerland AG, CHE-105.398.242, Zürich 100 1 000 54 54
Telia Carrier Poland Sp.z.o.o., KRS0000018616, Warszawa 100 22 500 37 37
Telia Carrier Italy S.p.A., 07893960018, Turin 100 530 211 17 17
Telia Carrier Hungary Kft, 01-09-688192, Budapest 100 0 13 13
Telia Carrier Turkey Telekomunikasyon L.S., 609188, Istanbul 99,5 55 919 8 8
Telia Carrier Ireland Ltd., 347074, Dublin 100 27 6 6
TOV Telia Carrier Ukraine, 34716440, Kiev 100 0 6 6
Telia Carrier Romania S.R.L., 20974985, Bukarest 100 10 001 3 3
Telia Carrier Slovakia s.r.o., 36709913, Bratislava 100 0 3 3
Telia Carrier Belgium S.A., 0469422293, Bryssel 100 50 620 3 3
Telia Carrier Canada Inc., BC0968600, Vancouver, British Columbia 100 100 1 1
Telia Carrier Singapore Pte. Ltd., 200005728N, Singapore 100 1 200 002 1 1
Telia Carrier d.o.o. Beograd-Stari Grad, 21372820, Belgrade 100 0 1 1
Telia Carrier Communications Mexico S. A. de C.V., TCC1707186Y6, Mexico City 99,9 1 079 200 1 1
Telia Carrier Croatia d.o.o., 081061252, Zagreb 100 112 500 0 0
Telia Carrier Japan Godo-Kaisha, 10403018587, Tokyo 100 1 0 0
Telia Carrier Bulgaria EOOD, 175215740, Sofia 100 29 210 0 0
TeliaSonera Kazakhstan Holding B.V., 6547289, Rotterdam 100 10 1 209
TeliaSonera Telekomünikasyon Hizmetleri A.S., 381395, Istanbul 99,0 79 193 10 10
TeliaSonera Assignments B.V., 24300363, Rotterdam 100 1 810 719 000 1
Övriga aktiva, vilande och avyttrade bolag 1 1
Summa 126 573 154 484

I mars 2019 såldes det helägda dotterbolaget Skanova AB till det helägda dotterbolaget Telia Sverige AB. Under 2019 såldes det helägda dotterbolaget Telia Sonera Kazakhstan B.V. till ett koncerbolag. Get AS förvärvades under 2018 och fusionerades in i Telia Norge AS 2019.

För ytterligare information om förvärv se not K34. Telia Danmark är en filial till Telia Nättjänster Norden AB. Telia Companys andelar i nätdelningsverksamheterna i Sverige och Danmark ägs via Telia Sverige AB respektive Telia Mobile Holding AB. Ytterligare 24,5 procent av aktierna i Latvijas Mobilais Telefons SIA ägs av ett dotterbolag. Telia Company har styrelsemajoritet i Latvijas Mobilais Telefons SIA. Resterande aktier i TeliaSonera Telekomünikasyon Hizmetleri A.S. ägs av Telia Finland Oyj som också indirekt

Dotterbolag,

Antal

Ägarandel

Redovisat värde (MSEK) 31 dec 2019 31 dec 2018 kontrollerar Fintur Holdings B.V. och TeliaSonera UTA Holding B.V. I samtliga bolag överensstämmer kapitalandel med rösträttsandel.

Övriga aktiva och vilande bolag disponerar ej över koncernmässiga tillgångar av väsentligt värde. Förutom ovan nämnda bolag kontrollerar Telia Company indirekt ett antal rörelsedrivande och vilande dotterdotterbolag.

M11 KUNDFORDRINGAR OCH ÖVRIGA KORTFRISTIGA FORDRINGAR

Redovisat värde för kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar fördelar sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Ränteswappar och valutaränteswappar betecknade som säkringar av verkligt värde 382 81
Valutaswappar och valutaterminer värderade till verkligt värde via resutaträkningen 104 717
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not M19) 487 798
Kundfordringar till upplupet anskaffningsvärde 32 32
Lånefordringar och fordringar till upplupet anskaffningsvärde 2 2
Delsumma (se Kategorier – not M19 och Kreditrisk – not M20) 521 832
Fordringar hos koncernbolag (se not M22) 29 197 34 074
varav cashpool och kortfristiga placeringar 23 076 27 724
varav kundfordringar och övriga fordringar 6 122 6 350
Övriga kortfristiga fordringar 145 67
Förutbetalda kostnader 21 85
Summa kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 29 884 35 056
varav räntebärande 23 500 28 334
varav icke räntebärande 6 385 6 724

Redovisat värde för Kundfordringar samt Lånefordringar och fordringar motsvarar verkligt värde då diskonteringseffekten är oväsentlig. Fordringar hos koncernbolag inkluderar nedskrivningar i enlighet med IFRS 9, se not M5. För Kundfordringar respektive Lånefordringar och andra

fordringar (inklusive fordringar hos intressebolag och joint ventures) var vid rapportperiodens slut koncentrationen av kreditrisker per geografiskt område och per kundsegment som följer.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Geografiskt område
Sverige 11 13
Övriga länder 23 20
Summa redovisat värde 34 34
Kundsegment
Övriga kunder 34 34
Summa redovisat värde 34 34

Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin samt om exponering för kreditrisker återfinns i not M19 respektive i avsnittet "Hantering av kreditrisk" i not M20. Sedvanliga affärsmässiga villkor tillämpas för fordringar hos koncernbolag.

Vid rapportperiodens slut uppgick reserven för förväntade kreditförluster respektive åldersfördelningen hos kundfordringar till följande.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Fakturerade kundfordringar 32 32
Reserv för förväntade kreditförluster i kundfordringar
Summa kundfordringar 32 32
Ej förfallna kundfordringar 31 12
Förfallna ej nedskrivna kundfordringar 1 20
varav 30–180 dagar 1 17
varav mer än 180 dagar 0 3
Summa kundfordringar 32 32

Vid rapportperiodens slut var åldersfördelningen hos Lånefordringar och andra kundfordringar (inklusive fordringar hos intressebolag) som följer.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Ej förfallna fordringar 2 2
Summa lånefordringar och andra kundfordringar 2 2

Inga reserveringar för förväntade kreditförluster gjordes och inga kundfordringar återvanns under 2019 och 2018.

M12 KORTFRISTIGA PLACERINGAR, LIKVIDA MEDEL

Kortfristiga placeringar och likvida medel var som följer.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Kortfristiga placeringar med löptid längre än 3 månader 8 426
varav obligationer värderade till verkligt värde via övrigt totaltresultat 8 426
Kortfristiga placeringar med löptid t o m 3 månader 800 6 150
varav obligationer värderade till verkligt värde via övrigt totaltresultat 800
varav bankdepositioner till upplupet anskaffningsvärde 6 150
Summa kortfristiga placeringar 9 226 6 150
Kassa och bank 3 649 6 072
Summa (se Kategorier – not M19 och Kreditrisk – not M20) 12 875 12 222
varav likvida medel 4 449 12 222

Likvida medel definieras som summan av Kortfristiga placeringar med löptider t o m 3 månader och balansposten Kassa och bank. Redovisade värden anses motsvara verkliga värden då risken för värdeförändringar är oväsentlig. Per den 31 december 2019 fanns inga spärrade medel

på Telia Companys bankkonton. Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier samt om exponering för kreditrisker återfinns i not M19 respektive i avsnittet "Hantering av kreditrisk" i not M20.

M13 EGET KAPITAL

Aktiekapital, egna aktier, resultat per aktie och utdelningar

Se koncernens noter (motsvarande avsnitt i not K20).

Till årsstämmans förfogande står:

SEK
Fritt eget kapital exklusive årets resultat 64 656 377 954
Årets resultat 12 243 287 577
Summa 76 899 665 531

Styrelsen föreslår att beloppet disponeras på följande sätt:

SEK
Ordinarie utdelning om 2,45 SEK per aktie till ägarna¹ 10 076 067 509
I ny räkning överförs 66 823 598 022
Summa 76 899 665 531

¹) Baserat på utestående aktier per den 31 december 2019.

Utdelningen ska delas upp och betalas ut i två delar, en om 1,22 SEK per aktie i april 2020 och en om 1,23 SEK per aktie i oktober 2020.

Styrelsen har, enligt kapitel 18 paragraf 4 i den svenska aktiebolagslagen, övervägt huruvida föreslagen utdelning är försvarlig. Styrelsen bedömer att:

Moderbolagets bundna egna kapital och koncernens totala egna kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare efter utdelning i enlighet med förslaget kommer att vara tillräckligt i förhållande till omfattningen av moderbolagets och koncernens verksamhet.

Den föreslagna utdelningen äventyrar inte moderbolagets och koncernens förmåga att genomföra de investeringar som anses nödvändiga. Förslaget är förenligt med fastställd kassaflödesprognos under vilken moderbolaget och koncernen förväntas kunna hantera oväntade händelser och tillfälliga avvikelser i kassaflöden i rimlig omfattning.

Styrelsens fullständiga redogörelse ingår i dokumenten till årsstämman.

M14 AVSATT FÖR PENSIONER OCH ANSTÄLLNINGSAVTAL

Pensionsförpliktelser och pensionskostnader

De anställda i Telia Company AB omfattas av en av tre kollektivavtalade tjänstepensionsplanerna ITP1, ITP2 eller ITP-Tele. ITP2 och ITP-Tele är förmånsbaserade tjänstepensionsplaner vilket betyder att individen är garanterad pensionsbelopp beräknade som en procentsats baserad på lön. Samtliga anställda födda 1979 eller senare omfattas av ITP1. Merparten av Telia Companys pensionsförpliktelser tryggas genom Telia Pensionsstiftelse. Vissa åtaganden, såsom vissa individuella tilläggspensionsförmåner samt en rättighet enligt anställningsvillkoren för vissa personalkategorier att gå i pension vid 55, 60 eller 63 års ålder, säkerställs genom beskattade reserver i balansräkningen.

Pensionsförpliktelserna beräknas årligen, per rapportperiodens slut, enligt försäkringstekniska grunder.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Ingående balans, pensionsförpliktelser som omfattas av stiftelsetillgångar 1 551 1 547
Ingående balans, pensionsförpliktelser som ej omfattas av stiftelsetillgångar 403 417
Ingående balans, summa pensionsförpliktelser 1 954 1 964
Kostnader avseende tjänstgöring under året 16 13
Räntekostnader, fribrevsuppräkning 94 103
Utbetalning av pensioner -125 -129
Annan förändring av kapitalvärdet -3 4
Utgående balans, pensionsförpliktelser som omfattas av stiftelsetillgångar 1 558 1 551
Utgående balans, pensionsförpliktelser som ej omfattas av stiftelsetillgångar 379 403
Utgående balans, summa pensionsförpliktelser 1 937 1 954
varav PRI Pensionsgaranti-pensioner 1 360 1 334

Förvaltningstillgångarnas verkliga värde förändrades på följande sätt.

MSEK, förutom avkastning 31 dec 2019 31 dec 2018
Ingående balans, förvaltningstillgångar 2 680 2 690
Årets avkastning 325 -10
Utgående balans, förvaltningstillgångar 3 005 2 680
Verklig avkastning på förvaltningstillgångar (%) 12,1 -0,4

Avsättningar för pensioner redovisades i balansräkningen enligt nedan.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Nuvärde av pensionsförpliktelser 1 937 1 954
Förvaltningstillgångarnas verkliga värde -3 005 -2 680
Övervärde på förvaltningstillgångar 1 446 1 129
Avsatt för pensioner och anställningsavtal 379 403

Kostnader (+)/intäkter (-) för förmånsbestämda pensionsplaner -233 113 Pensionspremier för förmåns- och premiebestämda planer och övriga pensionskostnader 88 70 Löneskatt på pensionskostnader 46 52 Avgår förtida avgångspensioner (inklusive pensionspremier och löneskatt) redovisade som omstruktureringskostnader -1 -1 Pensionskostnader (+)/intäkter (-) 134 121 Minskning (-)/Ökning (+) av överskott i förvaltningstillgångar 318 -14 Redovisade pensionskostnader (+)/intäkter (-) 219 220 varav pensionspremier betalda till ITP-planen 8 5

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018 Kostnader avseende tjänstgöring under året 16 13 Räntekostnader, fribrevsuppräkning 94 103 Avgår räntekostnader redovisade som finansiell kostnad -16 -16 Årets avkastning på förvaltningstillgångar -325 10 Avyttrad verksamhet, kapitalvärde 0 0 Annan förändring av kapitalvärdet -3 4 Förtida avgångspensioner 1 –

Väsentliga försäkringstekniska antaganden

Vid värdering av gjorda utfästelser och beräkning av pensionskostnader tillämpas de försäkringstekniska grunder som fastställts av PRI Pensionsgaranti respektive Finansinspektionen.

Det mest väsentliga beräkningsantagandet är diskonteringsräntan, vilken som ett sammanvägt medelvärde för de olika pensionsplanerna, och i förekommande fall netto efter beräknad avkastningsskatt, var 3,4 procent under 2019 (3,0). Förpliktelserna beräknades utifrån rådande lönenivåer per den 31 december 2019 respektive 2018.

Fördelning av förvaltningstillgångar

Förvaltningstillgångarnas fördelning vid rapportperiodens slut var.

31 dec 2019 31 dec 2018
Tillgångsslag MSEK Procent MSEK Procent
Räntebärande värdepapper, likvida medel 1 411 47,0 1 353 50,5
Aktier och övriga investeringar 1 594 53,0 1 326 49,5
Summa 3 005 100,0 2 680 100,0

Framtida tillskott och pensionsutbetalningar

Den 31 december 2019 översteg det verkliga värdet på förvaltningstillgångarna nuvärdet av pensionsförpliktelserna. Såvida inte det verkliga värdet på förvaltningstillgångarna

under 2020 skulle komma att understiga nuvärdet av pensionsförplitelserna har Telia Company inte för avsikt att tillskjuta några medel till pensionsstiftelsen.

Redovisade pensionskostnader (+)/intäkter (-) fördelade sig på följande sätt.

M15 ÖVRIGA AVSÄTTNINGAR

Övriga avsättningar förändrades på följande sätt.

31 december 2019
MSEK Löneskatt
på framtida
pensions
utbetalningar
Omstruktu
reringsav
sättningar
Övriga
avsättningar
Skadestånd
och
rättstvister
Försäkrings
avsättningar
Summa
Ingående redovisat värde 47 2 174 1 854 21 2 099
Årets avsättningar 4 15 108 -4 123
Utnyttjade avsättningar -2 -10 -75 -87
Återförda avsättningar -2 -1 931 -1 933
Kursdifferenser 6 66 72
Diskonteringseffekt, netto 11 11
Utgående redovisat värde 49 7 211 17 285
varav långfristig del 49 130 17 196
varav kortfristig del 7 81 88

För finansiella skulder motsvarar redovisat värde verkligt värde då avsättningar diskonteras till nuvärde. Se vidare not M19 för ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier.

Omstruktureringsavsättningar avser främst kostnader för övertalig personal relaterade till kostnadsbesparingsprogram. Återstående avsättning per den 31 december 2019 förväntas bli fullt utnyttjad under 2020. I skadestånd och rättstvister 2018 ingår avsättningen för förlikningsbelopp med myndigheter i USA och Nederländerna. Under 2019 löstes avsättningen upp då Telia Compnay ABs dotterbolag i Nederländerna, Sonera Holding B.V., betalade sista delen av uppgörelsen.För ytterligare information se not

K35. För löneskatt på framtida pensionsutbetalningar, garantiavsättningar och försäkringsavsättningar förväntas fullt utnyttjande inträffa under perioden 2020–2054.

Avsättningarna motsvarar nuvärdet av de belopp som enligt ledningens bästa bedömning erfordras för att reglera skulderna. Beloppen kan komma att variera beroende på förändringar i faktiska pensionsutbetalningar, i det faktiska antalet månader en anställd stannar kvar i omställning, förändringar i skatte- och annan lagstiftning, och förändring i faktiskt utfall av förhandlingar med leasegivare, underleverantörer och andra externa motparter liksom när i tiden sådana förändringar inträffar.

M16 LÅNGFRISTIGA OCH KORTFRISTIGA LÅN

Marknadsfinansieringsprogram

Information om Telia Companys marknadsfinansieringsprogram återfinns i not K21.

Upplåning

Långfristiga och kortfristiga lån fördelade sig på följande sätt.

31 dec 2019 31 dec 2018
MSEK Redovisat värde Verkligt värde Redovisat värde Verkligt värde
Långfristiga lån
Marknadsfinansiering i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 50 945 55 574 49 963 55 014
Räntederivat till verkligt värde 230 230 162 162
varav betecknade som säkringsinstrument 230 230 162 162
Valutaräntederivat till verkligt värde 2 694 2 694 1 792 1 792
varav betecknade som säkring av nettoinvestering 1 892 1 892 1 527 1 527
varav betecknade som säkringsinstrument 647 647 265 265
varav till verkligt värde via resultaträkningen 155 155
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not M19) 53 870 58 498 51 917 56 968
Marknadsfinansiering till upplupet anskaffningsvärde 32 475 42 255 32 267 39 767
Delsumma (se Kategorier – not M19) 86 345 100 753 84 184 96 735
Summa långfristiga lån 86 345 100 753 84 184 96 735
Kortfristiga lån
Marknadsfinansiering i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 6 807 6 841 3 018 3 019
Räntederivat betecknade som säkringsinstrument 22 22 45 45
Valutaräntederivat till verkligt värde via resultaträkningen 292 292
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not M19) 6 828 6 863 3 355 3 357
Utnyttjad kortfristig kreditfacilitet 7 833 7 841
Marknadsfinansiering till upplupet anskaffningsvärde 1 422 1 431 1 771 1 776
Delsumma (se Kategorier – not M19) 16 083 16 134 5 127 5 133
Lån från koncernbolag (se not M22) 37 450 28 816
varav koncernkontoskulder 35 447 28 660
varav övriga lån 2 003 156
Summa kortfristiga lån 53 533 33 943

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

Beviljade, i sin helhet outnyttjade, belopp på checkräkningskrediter uppgick per den 31 december 2019 till 1 036 MSEK (1 416).

Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin återfinns i not M19 och information om förfallotidpunkter och likviditetsrisker i avsnittet "Hantering av likviditetsrisk" i not M20. Se not K21 för ytterligare information om upplåning och om swap-portföljen. Sedvanliga affärsmässiga villkor tillämpas för lån från koncernbolag, vilka innefattar koncernkontoskulder och övriga lån.

M17 LÅNGFRISTIGA SKULDER

Redovisat värde för långfristiga skulder var 9 MSEK (16). För skulder till koncernbolag, se not M22. Inga långfristiga skulder för åren 2019 och 2018 förföll till betalning senare än 5 år efter rapportperiodens slut.

M18 KORTFRISTIGA AVSÄTTNINGAR, LEVERANTÖRSSKULDER OCH ÖVRIGA KORTFRISTIGA SKULDER

Redovisat värde för kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Valutaswappar, valutaterminer och valutaoptioner som värderas till verkligt värde via resultaträkningen 377 99
Delsumma (se Nivåer inom verkligt värde-hierarkin – not M19) 377 99
Leverantörsskulder till upplupet anskaffningsvärde 111 129
Kortfristiga skulder till upplupet anskaffningsvärde 13 15
Delsumma (se Kategorier – not M19) 501 243
Skulder till koncernbolag (se not M22) 1 257 156
Övriga kortfristiga skulder och kortfristiga avsättningar 1 489 2 430
Summa kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 3 246 2 829

Redovisat värde för Leverantörsskulder och Kortfristiga skulder motsvarar verkligt värde då diskonteringseffekten är oväsentlig. Ytterligare upplysningar om finansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin samt om likviditetsrisker återfinns i not

M19 respektive i avsnittet "Hantering av likviditetsrisk" i not M20. För skulder till upplupet anskaffningsvärde per den 31 december 2019 motsvarade avtalsenliga kassaflöden följande förväntade förfallostruktur.

Förväntade förfall Jan–mar Apr–jun Jul–sep Okt–dec Summa
MSEK 2020 2020 2020 2020
Skulder till upplupet anskaffningsvärde 124 0 0 0 124

Motsvarande information om valutaderivat som innehas för handel återfinns i avsnittet "Hantering av likviditetsrisk" i not M20.

Sedvanliga affärsmässiga villkor tillämpas för handel med koncernbolag.

M19 FINANSIELLA TILLGÅNGAR OCH SKULDER PER KATEGORI OCH NIVÅ

Kategorier

Redovisat värde för olika klasser av finansiella tillgångar och skulder fördelade sig per kategori på följande sätt. Finansiella skulder exkluderar pensionsåtaganden som behandlas i not M14.

MSEK Not 31 dec 2019 31 dec 2018
Finansiella tillgångar
Derivat betecknade som säkringsinstrument1 M10, M11 3 651 2 402
Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen1 183 790
varav derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen1 M10, M11 170 777
varav investeringar värderade till verkligt värde via resultaträkningen M10 13 13
Lång- och kortfristiga obligationer värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat M10, M12 14 075 7 267
Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde M10, M11, M12 94 023 45 756
Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat M10, M12 253 220
Summa finansiella tillgångar per kategori 112 185 56 435
Finansiella skulder
Derivat betecknade som säkringsinstrument M16 2 791 2 000
Derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen M16, M18 532 392
Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde M16, M18 138 316 116 133
Summa finansiella skulder per kategori 141 639 118 525

1) För 2018 har ett redovisat värde om 546 MSEK klassificerats om till räntederivat och valutaräntederivat till verkligt värde, varav betecknade som verkligt värde säkringsinstrument, från räntederivat och valutaräntederivat till verkligt värde, varav värderade till verkligt värde via resultaträkningen.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

Nivåer inom verkligt värde-hierarkin

Redovisade värden för olika klasser av finansiella tillgångar och skulder fördelade sig per nivå inom verkligt värde-hierarkin på följande sätt.

31 december 2019 31 december 2018
Verkligt varav Verkligt varav
MSEK Not värde Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 värde Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3
Finansiella tillgångar till verkligt värde1
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt
värde via övrigt totalresultat
M10 253 253 220 220
Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt
värde via resultaträkningen
M10 13 13 13 13
Lång- och kortfristiga obligationer värderade till
verkligt värde via övrigt totalresultat
M10, M12 14 075 12 066 2 010 7 267 7 267
Derivat betecknade som säkringsinstrument2 M10, M11 3 651 3 651 2 402 2 402
Derivat värderade till verkligt värde via resultat
räkningen2
M10, M11 170 170 777 777
Summa finansiella tillgångar till
verkligt värde per nivå
18 163 12 066 5 831 266 10 679 7 267 3 179 234
Finansiella skulder till verkligt värde
Derivat betecknade som säkringsinstrument M16 2 791 2 791 2 000 2 000
Derivat värderade till verkligt värde via resultat
räkningen
M16, M18 532 532 392 392
Kontraktsförpliktelser 41 41
Summa finansiella skulder till
verkligt värde per nivå
3 365 3 323 41 2 392 2 392

1) Information om verkligt värde-hierarkin och uppskattning av verkligt värde återfinns i not K3.

2) För 2018 har ett redovisat värde om 546 MSEK klassificerats om till räntederivat och valutaräntederivat till verkligt värde, varav betecknade som verkligt värde

säkringsinstrument, från räntederivat och valutaräntederivat till verkligt värde, varav värderade till verkligt värde via resultaträkningen.

Inga omföringar mellan Nivå 1, 2 eller 3 gjordes under år 2019 och 2018.

Finansiella tillgångar på nivå 3 förändrades på följande sätt.

Tillgångar
31 dec 2019
MSEK Andelar i utomstå
ende bolag värderade
till verkligt värde via
övrigt totalresultat
Andelar i utomstå
ende bolag värderade
till verkligt värde via
resultaträkningen
Derivat värderade
till verkligt värde via
resultaträkningen
Summa Villkorade köpe
skillingar
Nivå 3, ingående redovisat värde 220 13 234
Förändringar i verkligt värde 46 46
varav redovisade i övrigt totalresultat 46 46
Förvärv/kapitaltillskott 55 55 41
Avyttringar -69 -69
Nivå 3, utgående redovisat värde 253 13 266 41
Skulder
31 dec 2018
MSEK Andelar i utomstå
ende bolag värderade
till verkligt värde via
övrigt totalresultat
Andelar i utomstå
ende bolag värderade
till verkligt värde via
resultaträkningen
Derivat värderade
till verkligt värde via
resultaträkningen
Summa Villkorade köpe
skillingar
Nivå 3, ingående redovisat värde 1 897 19 1 917
Förändringar i verkligt värde 554 554
varav redovisade i övrigt totalresultat 554 554
Förvärv/kapitaltillskott 39 0 39
Avyttringar -2 269 -6 -2 275
Nivå 3, utgående redovisat värde 220 13 234

Förändringarna i verkligt värde och avyttringarna av andelar i utomstående bolag som kan säljas avser främst Telia Companys andel i Aporeto Inc. för 2019 och Spotify för 2018.

Förändringar i verkligt värde redovisade i årets resultat ingår i posten Finansiella intäkter och kostnader, se specifikation i not M5. För ytterligare information se not K26.

M20 FINANSIELL RISKHANTERING

Principer, förvaltning av kapital och hantering av finansiella risker

Information av relevans för Telia Company återfinns i not K27.

Hantering av kreditrisk

Telia Companys exponering för kreditrisk härrör från motparters oförmåga att fullgöra sina skyldigheter (inklusive prisrisker vad avser investeringar i egetkapitalinstrument), med en maximal exponering motsvarande det redovisade värdet av följande finansiella instrument (specificerat i respektive not och exklusive fordringar hos koncernbolag).

Not 31 dec 2019 31 dec 2018
9 694
M11 521 832
M12 12 875 12 222
21 600 22 748
M10 8 204

Telia Company har en intern modell för kreditbedömning av dotterföretag som används vid prissättning av intern utlåning till dotterföretag. Ytterligare information om denna modell återfinns i not M1 och information om hantering av kreditrisk av relevans för Telia Company återfinns i not K27.

Hantering av likviditetsrisk

Likviditetsrisk utgör risken att Telia Company kommer att möta svårigheter vad gäller att uppfylla åtaganden förbundna med finansiella skulder vilka regleras med kontanter eller någon annan finansiell tillgång. Information om hantering av likviditetsrisk av relevans för Telia Company återfinns i not K27.

Avtalsenliga odiskonterade kassaflöden per den 31 december 2019 för räntebärande upplåning och icke räntebärande valutaderivat (exklusive koncerninterna derivat) motsvarade nedanstående förväntade förfallostruktur, inklusive amorteringar och uppskattade räntebetalningar. Belopp som förfaller inom 12 månader motsvarar de redovisade värdena då diskonteringseffekten är oväsentlig.

Förväntade förfall
MSEK
Jan–mar
2020
Apr–jun
2020
Jul–sep
2020
Okt–dec
2020
2021 2022 2023 2024 Senare
år
Summa
Utnyttjade checkräkningskrediter och
kortfristiga kreditfaciliteter -7 832 -7 832
Marknadsfinansiering -7 691 -602 -434 -1 431 -9 760 -15 636 -13 540 -10 145 -49 241 -108 480
Valutaränte- och ränteswappar
Skulder -6 816 -320 -308 -934 -7 871 -7 463 -12 899 -10 101 -27 189 -73 901
Fordringar 7 094 395 174 1 054 7 931 7 320 12 686 10 144 27 212 74 010
Valutaswappar och valutaterminer
Skulder -30 530 -1 452 -179 -158 -32 319
Fordringar 30 271 1 421 179 158 32 029
Summa, netto -15 505 -558 -568 -1 311 -9 700 -15 779 -13 753 -10 102 -49 218 -116 493

Förfallostruktur för och ytterligare information om icke räntebärande skulder samt ansvarsförbindelser och övriga kontraktsförpliktelser återfinns i noterna M15, M18 och M23.

M21 OPERATIONELLA LEASINGAVTAL

Telia Company förhyr främst kontorslokaler. Förhyrning sker i huvudsak från utomstående. Villkoren för hyresavtalen är marknadsmässiga vad avser såväl priser som avtalslängd.

Framtida minimileaseavgifter enligt icke uppsägningsbara operationella avtal gällande den 31 december 2019 och där förpliktelsen överstiger ett år uppgick till.

Förväntade förfall
MSEK
Jan–mar
2020
Apr–jun
2020
Jul–sep
2020
Okt–dec
2020
2021 2022 2023 2024 Senare
år
Summa
Framtida minimileaseavgifter 11 11 11 11 19 1 64

Totalt erlagda hyror och leasingavgifter 2019 uppgick till 36 MSEK (35).

M22 TRANSAKTIONER MED NÄRSTÅENDE

Allmänt

Vid leverans av tjänster och produkter till respektive från koncernbolag, intressebolag och joint ventures tillämpas sedvanliga affärsmässiga villkor.

Dotterbolag

Försäljningen till dotterbolag under 2019 var 500 MSEK (413) medan inköp från dotterbolag uppgick till 26 MSEK (162). För information om fordringar och skulder till koncernbolag se noterna M10, M11, M16, M17 och M18.

Åtaganden till förmån för närstående

Telia Company har gjort vissa åtaganden till förmån för koncernbolag, intressebolag och joint ventures. Ytterligare information återfinns i not M23.

Övriga transaktioner

För beskrivning av vissa övriga transaktioner med närstående hänvisas till not K29.

M23 EVENTUALPOSTER, ÖVRIGA KONTRAKTSFÖRPLIKTELSER OCH RÄTTSTVISTER

Eventualtillgångar och ansvarsförbindelser

Vid rapportperiodens slut hade Telia Company inga eventualtillgångar, medan ansvarsförbindelser rapporterade som eventualförpliktelser fördelade sig på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Borgens- och ansvarsförbindelser till förmån för dotterbolag 6 424 3 461
Garantier för pensionsförpliktelser 38 38
Summa ansvarsförbindelser 6 462 3 500

Vissa lånearrangemang begränsar möjligheten att avyttra eller pantsätta vissa tillgångar. Upplysningar om regler avseende change-of-control i några av Telia Companys senast tecknade avtal om låneemissioner återfinns i koncernens noter (motsvarande avsnitt i not K30).

För samtliga utställda ansvarsförbindelser avser angivna värden de maximala framtida betalningar som Telia Company eventuellt skulle kunna tvingas göra enligt

respektive förbindelse. Utöver ovan angivna ansvarsförbindelser förekommer, som ett led i koncernens normala affärsverksamhet, att moderbolaget lämnar garantier för fullgörandet av dotterbolags olika avtalsenliga åtaganden.

Vid utgången av rapportperioden fanns ingen indikation på att lämnade kontraktsgarantier kommer att medföra någon utbetalning.

Ställda säkerheter

Vid rapportperiodens slut fördelade sig ställda säkerheter på följande sätt.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Obligationer som ställts som säkerhet för återköpsavtal 156
Summa ställda säkerheter 156

Övriga oredovisade kontraktsförpliktelser

Oredovisade avtalsbundna förpliktelser per den 31 december 2019 avseende framtida förvärv (eller motsvarande) av anläggningstillgångar motsvarade följande förväntade förfallostruktur.

Förväntade förfall
MSEK
Jan–mar
2020
Apr–jun
2020
Jul–sep
2020
Okt–dec
2020
2021 2022 2023 2024 Senare år Summa
Övriga innehav 0 2 3 0 5
Summa (se Likviditetsrisk – not M20) 0 2 3 0 5

Rättsliga och administrativa tvister

För ytterligare information med relevans för Telia Company, se not K30.

M24 KASSAFLÖDESINFORMATION

Icke-kontanta transaktioner

Inga icke-kontanta transaktioner förekom under 2019 eller 2018.

Skulder och kassaflöden uppkomna från finansieringsverksamhet

Icke likviditetspåverkande
MSEK 31 dec
2018
Kassa
flöden
Förändringar i
valutakurser
Förändringar i
verkligt värde
Övriga för
ändringar¹
31 dec
2019
Långfristiga lån 84 184 6 620 1 774 942 -7 171 86 348
Långfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 84 184 6 620 1 774 942 -7 171 86 348
varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån 1 954 -30 268 604 -26 2 770
Kortfristiga lån 33 943 3 700 -27 23 15 894 53 533
Kortfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 5 127 3 700 -27 23 7 260 16 083
varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån 45 -7 -17 22
Förändring i lån från dotterbolag 28 816 8 634 37 450
Summa skulder från finansieringsverksamhet 118 127 10 320 1 747 965 8 723 139 881
Tillgångar som innehas för att säkra upplåning2 -2 923 537 -774 -553 -4 -3 717
varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån -2 321 -41 -522 -553 169 -3 269
varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån -81 -135 9 -175 -382
Summa skulder från finansieringsverksamhet netto efter
avdrag för tillgångar som säkrar upplåning2
115 204 10 858 973 412 8 719 136 164

1) Övriga förändringar avser främst förändring i upplåning från dotterbolag samt omklassificeringar från långt till kort då kvarvarande löptid minskar.

2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning har adderats till tabellen för att tydliggöra att dessa ingår i kassaflöde från finansieringsverksamheten.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

OTER ÖVI
Icke likviditetspåverkande
MSEK 31 dec
2017
Kassa
flöden
Förändringar i
valutakurser
Förändringar i
verkligt värde
Övriga för
ändringar¹
31 dec
2018
Långfristiga lån 85 437 928 3 483 258 -5 922 84 184
Långfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 85 437 928 3 483 258 -5 922 84 184
varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån 2 074 334 -454 1 954
Kortfristiga lån 40 849 -2 444 -62 -36 -4 364 33 943
Kortfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 3 056 -2 444 -62 -36 4 612 5 127
varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån3 110 -15 -50 45
Förändring i lån från dotterbolag 37 793 -8 977 28 816
Summa skulder från finansieringsverksamhet 126 286 -1 515 3 421 222 -10 287 118 127
Tillgångar som innehas för att säkra upplåning2 -3 003 652 -662 114 -25 -2 923
varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån -2 230 -75 -105 179 -89 -2 321
varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån -19 -62 -81
Summa skulder från finansieringsverksamhet netto efter
avdrag för tillgångar som säkrar upplåning2
123 284 -864 2 759 336 -10 311 115 204

1) Övriga förändringar avser främst förändring i upplåning från dotterbolag samt omklassificeringar från långt till kort då kvarvarande löptid minskar.

2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning har adderats till tabellen för att tydliggöra att dessa ingår i kassaflöde från finansieringsverksamheten.

3) För 2018 har 293 MSEK omkassificerats från Kortfristiga lån, av vilka derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån, till Kortfristiga lån, av vilka derivat som värderas till verkligt värde över resultatet.

M25 PERSONAL

Antalet anställda uppgick till 288 per den 31 december 2019 (294)¹. Medelantalet anställda var som följer.

Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Land Totalt
(antal)
varav
män (%)
Totalt
(antal)
varav
män (%)
Sverige 271 48 268 49
Summa 271 48 268 49

1) Omräknat.

Ledande befattningshavare fördelade sig könsmässigt på följande sätt. Med ledande befattningshavare avses samtliga styrelseledamöter, verkställande direktören samt de övriga 8 medlemmar (7) av koncernledningen som var anställda i moderbolaget.

31 dec 2019 31 dec 2018
Procent Styrelsen Övriga ledande
befattningshavare
Styrelsen Övriga ledande
befattningshavare
Kvinnor 27,3 33,3 45,5 25,0
Män 72,7 66,7 54,5 75,0
Summa 100,0 100,0 100,0 100,0

Totala personalkostnader fördelades på kostnadsslag på följande sätt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Löner och andra ersättningar 410 422
varav prestationsaktieprogram 10 10
Sociala kostnader
Arbetsgivaravgifter 126 136
varav prestationsaktieprogram 3 3
Pensionskostnader 219 220
Summa sociala kostnader 345 356
Övriga personalkostnader 43 32
Summa personalkostnader per kostnadsslag 798 809

Löner och andra ersättningar fördelade mellan ledande befattningshavare och övriga anställda uppgick till:

Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
MSEK Ledande befattnings
havare (varav
rörlig ersättning)
Övriga
anställda
Ledande befattnings
havare (varav
rörlig ersättning)
Övriga
anställda
Löner och andra ersättningar 74 (−) 336 79 (–) 343

Ledande befattningshavare omfattar styrelsens ledamöter och i förekommande fall tidigare styrelseledamöter (men exkluderar arbetstagarrepresentanter), verkställande direktören och vice verkställande direktören och i förekommande fall tidigare innehavare av dessa poster samt de övriga 8 medlemmar (7) av koncernledningen som är anställda i moderbolaget.

Pensionskostnader respektive utestående pensionsförpliktelser för ledande befattningshavare framgår nedan. Det finns inga avtal om pensionsförmåner för externa styrelseledamöter.

Januari–december eller
31 december
MSEK 2019 2018
Pensionskostnader 23 21
Utestående pensionsförpliktelser 168 167

Se vidare avsnitten "Prestationsaktieprogram" samt "Ersättningar till ledande befattningshavare på koncernnivå" i K32.

M26 ARVODEN TILL REVISIONSFÖRETAG

Följande arvoden har utgått. Kompletterande upplysningar återfinns i not K33.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Arvoden
Deloitte
Revision 7 11
Revisionsnära tjänster 1 1
Skatterådgivning 0
Övriga tjänster 4
Summa 8 15

HÅLLBARHETSNOTER

INNEHÅLL

Not Sida
H1. Allmän information 212
H2. Hållbarhetsstyrning 212
H3. Intressentsamverkan och väsentlighetsanalys 213
H4. Anti-korruption 214
H5. Barns rättigheter 214
H6. Personlig integritet och informationssäkerhet 215
H7. Miljö 215
H8. Yttrandefrihet och övervakningsintegritet 217
H9. Hälsa och välbefinnande 218
H10. Ansvarsfulla inköp 219
H11. Mänskliga rättigheter 219
H12. Fackliga relationer 219
H13. Visselblåsarärenden 220
H14. Ansvarsfull skattehantering 221
H15. Mångfald, lika möjligheter och icke-diskriminering 221
H16. Lagefterlevnad 223
H17. Barn- och tvångsarbete 223
H18. Utvärdering i förvärv och avyttringar 224
H19. Samverkan med lokalsamhällen 224
H20. Elektromagnetiska fält (EMF) 225

H1 ALLMÄN INFORMATION

Förvaltningsberättelsens avsnitt Hållbarhet samt Hållbarhetsnoterna utgör tillsammans Telia Companys hållbarhetsredovisning och lagstadgade hållbarhetsrapport enligt Årsredovisningslagen. Den utgör även Telia Companys och samtliga dotterbolags Global Compact-rapport.

Hållbarhetsredovisningen har tagits fram i enlighet med Telia Companys hållbarhetsrapporteringsramverk (Telia Company Sustainability Framework, TCSRF). Ramverket innehåller rapporteringsprinciper och generell vägledning rörande innehåll samt detaljerad information angående hur information tagits fram och definitioner. Ramverket är tillgängligt (på engelska) på www.teliacompany.com/ sustainability/reporting.

Notera följande gällande denna hållbarhetsredovisning:

  • För att underlätta jämförbarhet innehåller Hållbarhetsnoterna hänvisningar till andra vanliga hållbarhetsrapporteringsramverk. Denna hållbarhetsredovisning ska ej ses som framtagen och utformad i fullständig enlighet (etcetera) med något av dessa ramverk
  • Informationen omfattar generellt sett kvarvarande verksamhet om ej annat anges. Kvarvarande verksamhet avser verksamheten i Norden och Baltikum, Telia Carrier samt LMT i Lettland

  • Väsentlig utelämnad information eller begränsad omfattning av information förklaras i respektive not

  • Där detta är applicerbart är utgångspunkt (baseline) för rapporterade mål 2018
  • Införandet av TCSRF har i vissa fall lett till brist på jämförbar information. Vi avser att tillhandahålla minst två, och helst tre, års jämförbar information
  • Under 2019 genomfördes inga organisationsförändringar med väsentlig påverkan på koncernens hållbarhetsarbete eller -resultat
  • Före detta Bonnier Broadcastings verksamhet är exkluderad från samtlig rapportering

Deloitte har anlitats för att genomföra översiktlig granskning av hållbarhetsredovisningen, se Revisors rapport över översiktlig granskning av hållbarhetsredovisningen för mer information. All information i hållbarhetsredovisningen täcks av den översiktliga granskningen.

Kommentarer och återkoppling hjälper oss att utveckla vårt hållbarhetsarbete och -redovisning. Kontakta oss på sustainability-group (at) teliacompany.com.

Hänvisningar:

GRI 102-10 Väsentliga förändringar rörande organisationen och dess leverantörskedja

GRI 102-48 Omräkning av information

GRI 102-53 Kontaktinformation för frågor rörande hållbarhetsredovisningen

GRI 102-56 Externt bestyrkande

H2 HÅLLBARHETSSTYRNING

Som beskrivs i Uttalandet rörande väsentlighet är Telia Company av den tydliga åsikten att integration av hållbarhet och ansvarsfullt företagande i samtliga delar av företagets verksamhet och strategi är en förutsättning för hållbar tillväxt och lönsamhet, vilket i sin tur skapar långsiktigt aktieägarvärde och bidrar till en hållbar utveckling. Se Bolagsstyrningsrapporten, avsnittet Uttalande rörande väsentlighet och betydande intressenter för mer information.

Se Bolagsstyrningsrapporten, avsnitten Styrelsen, Koncernchefen och koncernledningen samt Koncernövergripande styrningsmodell för beskrivning av koncernledningens och styrelsens roller och ansvar. Styrning av fokusområdena inom Ansvarsfulla affärer såväl som mänskliga rättigheter beskrivs i respektive delar i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet.

Mer information rörande riskhantering, identifierade risker och osäkerhetsfaktorer samt mildrande åtgärder finns i Bolagsstyrningsrapporten, avsnittet Ramverk för hantering av verksamhetsrisker (ERM) samt i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Risker och osäkerhetsfaktorer. Den Affärsetiska uppförandekoden och andra styrdokument finns tillgängliga på www.teliacompany.com/about-the-company/ public-policy.

Telia Company har undertecknat eller åtagit sig att följa ett antal internationella ramverk. Se Bolagsstyrningsrapporten, avsnittet Uttalande rörande väsentlighet och betydande intressenter. Vi är även på koncern- eller lokal nivå medlemmar av diverse branschinitiativ. Läs mer i de respektive delarna i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet.

Hänvisningar:

GRI 102-12 Externa initiativ

  • GRI 102-15 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter
  • GRI 102-16 Värderingar, principer, standarder och normer
  • GRI 102-18 Styrning och organisation
  • GRI 102-26 Högsta styrorgans roll rörande syfte, värderingar och strategi
  • GRI 102-29 Identifiering och hantering av ekonomisk, miljömässig och social påverkan

H3 INTRESSENTSAMVERKAN OCH VÄSENTLIGHETSANALYS

För mer information hur väsentlighet definieras och appliceras, se TCSRF. För att möta informationsbehov kopplat till vissa hållbarhetsutvärderingar omfattar hållbarhetsredovisningen även vissa områden som ej anses väsentliga ur ett påverkansperspektiv.

Telia Company har antagit en intressentdriven ansats till hållbarhet. Ansatsen bygger på kontinuerlig samverkan med betydande intressentgrupper i syfte att identifiera, förstå och hantera den mest väsentliga nuvarande och framtida påverkan på företagets intressenter, samhället och miljön. Sådan påverkan styr Telia Companys arbete och återspeglar åtagandet att väsentligt bidra till uppfyllandet av FN:s globala mål för hållbar utveckling.

Samverkan sker med intressenter som generellt sett antingen representerar en större grupp (t ex enkätrespondenter) eller för att de anses inflytelserika eller viktiga för att förstå vår påverkan samt förväntningarna på oss (t ex branschorganisationer eller vissa institutionella investerare).

Nedan beskrivs delar av årets intressentsamverkan som direkt eller indirekt påverkat vår syn på väsentliga områden att hantera och att redovisa. I Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet finns fler exempel på områdesspecifik samverkan.

Purple Voice

Purple Voice är den årliga medarbetarundersökningen som skickas ut till medarbetare på hemmamarknaderna. Resultaten sammanvägs i ett övergripande "Purple Voiceindex" som indikerar medarbetarnas uppfattningar rörande företagets verksamhet på fyra viktiga områden:

  • Medarbetarengagemang
  • Organisationens effektivitet, förmågor och innovation
  • Förståelse för, och arbete mot, mål och strategi
  • Strategins framsteg inklusive hållbarhet

Utöver dessa områden mäter vi ledarskap, hälsa och välbefinnande samt diskriminering och trakasserier.

Årets resultat för Purple Voice-indexet var 79 (78). Områdena med bäst resultat var teamengagemang, möjliggörande och ansvarstagande. Vi ser förbättringspotential kopplat till bättre samarbete mellan team och enheter, ett område där vi trots förbättringar fortfarande ligger efter det externa referensvärdet.

Sedan 2015 har resultatet för påståendet "Jag är stolt över hur Telia Company bidrar till ett bättre samhälle" ökat från 65 till 80. Kopplat till detta såg vi den största förbättringen i årets undersökning för påståendet "I mitt team vidtar vi konkreta åtgärder i linje med Telia Companys hållbarhetsarbete", där resultatet ökade från 65 till 75.

Sustainable Brand Index

Konsumentundersökningarna Sustainable Brand Index täcker de mest välkända varumärkena och genomförs varje år i de nordiska länderna. Resultat och insikter för telekombranschen från årets undersökningar var bland annat:

  • Telia-varumärket placerade sig i topp i sin bransch i Danmark och Sverige
  • Sedan 2017 har Telia-varumärket avsevärt förbättrat sitt resultat på samtliga marknader
  • Överlag har konsumenter låg kännedom om telekombolags hållbarhetsarbete
  • Konsumenter på samtliga marknader ser dataintegritet och skydd av barn på nätet som branschens viktigaste sociala hållbarhetsfrågor, och "cirkulära tjänster" och att minska sin klimatpåverkan som de viktigaste miljömässiga hållbarhetsfrågorna

För att ännu bättre förstå hur vi kan hjälpa våra kunder att minska sin miljöpåverkan kopplat till telekomtjänster genomförde vi en detaljstudie på samtliga nordiska marknader. Resultaten visade att konsumenter är mest intresserade av att minska mängden elektroniskt avfall genom att använda telefoner längre, genom till exempel bättre reparationstjänster eller återtagsprogram. Insikterna kommer att användas i affärsutveckling kopplat till miljömålen att utöka omfattningen av återtagsprogram och "gröna erbjudanden".

Samverkan med investerare

Vi samverkar aktivt med både traditionella finansiella analytiker och portföljansvariga samt ESG-analytiker rörande vårt hållbarhetsarbete och -resultat. Huvudområden under året var bland annat lanseringen av de nya milöjmålen för 2030 samt lanseringen av det gröna obligationsramverket. Läs mer i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet.

Vi publicerar kvartalsvisa hållbarhetsuppdateringar samtidigt som kvartalsrapporterna, som innehåller en sammanfattning av de viktigaste händelserna under kvartalet.

Hänvisningar:

GRI 102-43 Intressentsamverkan

GRI 102-44 Väsentliga frågor

GRI 102-46 Definiering av hållbarhetsredovisningens innehåll och avgränsningar

H4 ANTI-KORRUPTION

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Anti-korruption för mer information om fokusområdet.

Sponsring och donationer

Enligt koncerninstruktioner för sponsring och donationer ska samtlig sponsring och donationer dokumenteras på

Hänvisningar:

GRI 205 Anti-korruption

GRI 415 Offentlig politik

Global Compact princip 10: Motverka korruption i alla dess former, inklusive utpressning och mutor

EU-direktivet gällande redovisning av icke-finansiell information: Anti-korruption

H5 BARNS RÄTTIGHETER

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Barns rättigheter för mer information om fokusområdet. För mer information om arbetet att avskaffa barnarbete, se not H17.

Hänvisningar:

Global Compact princip 1: Stödja och respektera internationellt erkända mänskliga rättigheter

Global Compact princip 2: Icke-inblandning i kränkning av mänskliga rättigheter

ett sätt så att dess syfte blir tydligt, och mottagare av sponsring eller donationer ska omfattas av dokumenterad utvärdering. Politiska donationer är strikt förbjudna.

H6 PERSONLIG INTEGRITET OCH INFORMATIONSSÄKERHET

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Personlig integritet och informationssäkerhet för mer information om fokusområdet.

Hänvisningar:

Global Compact princip 1: Stödja och respektera internationellt erkända mänskliga rättigheter

Global Compact princip 2: Icke-inblandning i kränkning av mänskliga rättigheter

H7 MILJÖ

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Miljö för mer information om fokusområdet.

Notera följande:

  • Som ett resultat av avyttringar är resultaten för avvecklad verksamhet ej jämförbara över tid. Detta har även väsentlig påverkan på koncernens totala energiförbrukning och växthusgasutsläpp
  • Energiförbrukning och hänförliga växthusgasutsläpp för Telia Danmark har beräknats med 2018-data
  • På grund av brist på fullständig och tillförlitlig data är avfallsrapporteringens omfattning begränsad till verksamheterna i Finland och Sverige
  • Elektroniskt avfall som mobiltelefoner, laddare och batterier som samlas in i butiker och omfattas av det lokala producentansvaret ingår ej i redovisade siffror rörande elektroniskt avfall

För mer information rörande beräkningsmetoder, utsläppsfaktorer och mer, se TCSRF.

Energi

ENERGIFÖRBRUKNING

Direkt energiförbrukning (scope 1),
GWh
2019 2018 2017
Kvarvarande verksamhet 28 27 27
Avvecklad verksamhet 2 56 79
Summa 30 83 106
Indirekt energiförbrukning (scope 2),
GWh
2019 2018 2017
Kvarvarande verksamhet 1 144 1 122 1 063
Avvecklad verksamhet 20 297 375
Summa 1 164 1 419 1 438

Växthusgasutsläpp

DIREKTA OCH INDIREKTA VÄXTHUSGASUTSLÄPP - SCOPE 1 OCH 2

Direkta växthusgasutsläpp (scope 1),
kton CO2e
2019 2018 2017
Kvarvarande verksamhet 7 7 7
Avvecklad verksamhet 0 13 19
Summa 7 20 26
Indirekta växthusgasutsläpp (scope 2,
marknadsbaserade), kton CO2e
2019 2018 2017
Kvarvarande verksamhet 38 56 75
Avvecklad verksamhet 10 138 168
Summa 48 194 243
Indirekta växthusgasutsläpp (scope 2,
platsbaserade), ktons CO2e
2019 2018 2017
Kvarvarande verksamhet 139 136 139
Avvecklad verksamhet 10 138 168
Summa 149 274 307

ÖVRIGA INDIREKTA VÄXTHUSGASUTSLÄPP – SCOPE 3

Övriga indirekta växthusgasutsläpp 20181
(scope 3) Kton CO²
e
%
Köpta varor och tjänster (kategori 1) 688 61
Kapitalvaror (kategori 2) 140 12
Användning av sålda produkter; nedströms
leasade tillgångar (kategorier 11,13)
198 18
Övriga väsentliga kategorier, summa 102 9
Summa 1 128 100

1) Omfattar endast kvarvarande verksamhet.

Scope 3-utsläppen är baserade på inköpsdata för 2018 för Telia Finland som multiplicerats utifrån Telia Finlands andel av nettomsättningen för att på så sätt få fram en total uppskattning för kvarvarande verksamhet.

Corporate Value Chain (Scope 3) Standard användes för att beräkna samtliga 15 scope 3-utsläppskategorier. Utsläppen beräknades utifrån en eller en kombination av följande metoder:

  • Inköpsbaserad metod genom att kombinera inköpsbelopp med utsläppsfaktorer för dessa varor och tjänster
  • Genomsnittlig datametod genom att kombinera produkter och material med hänförliga utsläppsfaktorer

De mest väsentliga kategorierna särredovisas. Dessa omfattar:

  • Köpta varor och tjänster (kategori 1) OPEX inklusive inköpta mobilenheter
  • Kapitalvaror (kategori 2) CAPEX inklusive nätverksutrustning
  • Användning av sålda produkter, nedströms leasade tillgångar (kategorier 11, 13) – växthusgasutsläpp hänförliga användningen av sålda eller leasade produkter som mobiltelefoner, routrar och tv-boxar

"Övriga väsentliga kategorier" omfattar de sju andra kategorier som bedöms väsentliga.

Växthusgasutsläpp från tjänsteresor (kategori 6) har

mätts utifrån faktisk data och redovisats i flera år. 2019 var dessa växthusgasutsläpp från tjänsteresor 6 (9) kton CO2e.

Avfall

Enligt koncernens miljöpolicy är avfall en betydande miljöaspekt och vi ska minska vårt totala avfallsmängd, både icke-farligt och farligt avfall. Elektroniskt avfall anses vara den mest väsentliga avfallskategorin. Cirka 580 (370) ton elektroniskt avfall, som klassas som farligt avfall, rapporterades. Detta avfall utgörs huvudsakligen av utrangerad nätverksutrustning som återvinns. Den väsentliga ökningen 2019 är kopplad till avveckling av nätverksutrustning i flera större teknikanläggningar.

Vatten

Vatten är ingen väsentlig miljöaspekt. Vår vattenförbrukning är enbart "kontorsförbrukning". Vatten används inte för kylning av mobilnätsutrustning eller datacenter på ett sätt som ger upphov till förbrukning eller som har väsentlig påverkan på vattenkvalitet.

Klimatriskbedömning enligt TCFD

Som del av arbetet att över tid implementera Task Force for Climate-related Financial Disclosures (TCFD) rekommendationer genomfördes en klimatriskanalys med 2025 som tidshorisont. Vi avser att regelbundet revidera bedömningen och kontinuerligt utvärdera effektiviteten av de mildrande åtgärderna.

Mest väsentliga risker Befintliga (B) och planerade (P) mildrande åtgärder
Övergångsrisker
Styrning och legala Högre skatter och avgifter på "klimatintensiva" produkter
och tjänster
(O) Ständigt pågående arbete inom energieffektivitet och åtgär
der för att minska växthusgasutsläpp (B)
Teknik Krav rörande energieffektivitet och icke-fossila bränslen kan
tvinga fram ersättning av teknik (såsom reservkraft)
Lägga till energieffektivitet och växthusgasutsläpp som kriterier
vid investeringsbeslut (P)
Marknadsmässiga Stigande kostnader kopplat till köp av förnybar energi Utveckla och implementera en omfattande energistrategi (P)
Utvärdera möjligheten till egen produktion av förnybar el (B)
Ökande kundförväntningar och -krav rörande att erbjuda
klimatsmarta produkter och tjänster, samt produkter och
tjänster som hjälper kunder att minska sina utsläpp
Pågående marknadsundersökningar och kundsamverkan (B)
Innovation, forskning och utveckling kring tjänster som hjälper
kunder att minska sin miljöpåverkan (B)
Rykte och varumärke Felaktig information eller uppfattning om IKT-branschens
faktiska energiförbrukning och växthusgasutsläpp
Delta i akademisk och branschorganisationers forskning (B)
Ökande förväntningar och krav från intressenter att minska
växthusgasutsläppen från egen verksamhet
Använda förnybar el och klimatkompensation för att nå klimat
neutralitet i den egna verksamheten (inklusive tjänsteresor) (B)
Utveckla vetenskapligt baserade mål (P)
Ökande förväntningar och krav från intressenter att minska
växthusgasutsläppen i leverantörs- och värdekedjan
Kravställa på, och samverka med leverantörer att ta fram hand
lingsplaner för att minska sina och leverantörers utsläpp (B)
Utveckla vetenskapligt baserade mål (P)
Fysiska risker
Närtid/akuta Extremt väder - värmeböljor Implementeras i processer för affärskontinuitetsplanering (P)
Extremt väder - stormar och nederbörd Implementeras i processer för affärskontinuitetsplanering (P)
Lång tid/kroniska Stigande genomsnittlig temperatur Implementeras i processer för affärskontinuitetsplanering (P)
Stigande genomsnittlig nederbörd Implementeras i processer för affärskontinuitetsplanering (P)

Utifrån ett övergripande riskperspektiv bedömer vi den finansiella påverkan av både övergångs- och fysiska risker som begränsad. De största riskerna för företaget, vilket vi också tror är branschens största risker, är marknadsrelaterade (risken att inte möta kund- eller investerarkrav) och ryktesrelaterade (fortsatt utbredd spridning av felaktig information rörande IKT-företags energiförbrukning och växthusgasutsläpp). Generellt sett anses de flesta övergångsrisker som tillräckligt hanterade genom redan pågående mildrande åtgärder (mitigating activities), intressantsamverkan samt åtgärder såsom att köpa förnybar el för att minska växthusgasutsläppen. Läs mer i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Miljö.

Framgent kommer fysiska risker att hanteras genom integrering i processer för affärskontinuitetsplanering (business continuity management) och utväderas på landsbasis. Även om de nordiska och baltiska länderna delar övergripande risker kopplat till stigande temperatur, ökad nederbörd och stigande havsnivåer beräknas vissa regioner påverkas mer än andra.

Klimatrelaterade möjligheter utvärderas som del av vårt arbete med delat värdeskapande. Läs mer i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Miljö.

Hänvisningar:

GRI 201-2 Finansiella implikationer, risker och möjligheter rörande klimatförändringarna

GRI 302 Energi

GRI 303 Vatten

GRI 305 Utsläpp

GRI 306 Avfall

Global Compact princip 7: Stödja försiktighetsprincipen rörande miljöpåverkan

Global Compact princip 8: Arbeta för större miljöansvar

Global Compact princip 9: Stödja utveckling och spridning av miljövänlig teknik

Rekommendationerna från Task Force on Climate Related Financial Disclosures (TCFD)

EU-direktivet gällande redovisning av icke-finansiell information: Miljö

H8 YTTRANDEFRIHET OCH ÖVERVAKNINGSINTEGRITET

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Yttrandefrihet och övervakningsintegritet för mer information om fokusområdet

Rapportering av myndighetsförfrågningar

Ett flertal faktorer försvårar jämförelsen av statistik mellan länder. För att underlätta jämförelse inkluderas föregående års siffror. Telia Company har olika marknadsandelar i olika länder, vilket förmodligen reflekteras i statistiken. Vidare har Telia Company inte kunskap om de olika ländernas myndigheters arbetssätt och prioriteringar, men det är troligt att metoderna skiljer sig åt. Dessutom har vi inom koncernen olika interna metoder för att samla in data, vilket medför konsekvenser kopplat till fullständighet och noggrannhet av rapporterad statistik. Notera även att statistiken avser antalet förfrågningar från myndigheter, inte antalet individer som omfattas av förfrågningarna. Inte ens vi som operatör som tillhandahåller informationen har kännedom om detta. Högst troligt är att statistiken rörande övervakning omfattar färre individer än antalet förfrågningar. Högst troligt är att det inom kategorin Övervakning är fler förfrågningar än antalet individer som omfattas. Rörande förfrågningar om basstationstömningar ("cell tower dumps", alltså förfrågningar som tvingar operatören att bistå med data rörande identitet, aktivitet och plats för samtliga enheter som kopplats upp mot de berörda basstationerna under en bestämd tidsram) är antalet berörda individer av naturliga skäl större än antalet förfrågningar. Beroende på förfrågningens omfattning är Telia Company tvungen att bistå med olika mängd kundinformation. Mängden beror på förfrågningens tidsram samt var basstationerna befinner sig. I tätbefolkade områden är mängden data som omfattas av naturliga skäl högre.

MYNDIGHETSFÖRFRÅGNINGAR 2019 (2018)

Land Övervakning Historisk data Abonnemangsdata Utmanade/avslagna
förfrågningar
Danmark 8 457 (7 071) 2 229 (2 096) 12 895 (13 940) 0 (0)
Estland Direkt tillgång – ingen statistik (6 209)1 16 827 (1 568) 851 301 (582 487)2 19 (126 545)3
Finland 4 767 (4 626) 2 951 (2 787) 10 950 (8 432) 71 (11)4
Litauen5 Ej tillåtelse att publicera Ej tillåtelse att publicera Ej tillåtelse att publicera Ej tillåtelse att publicera
Moldavien Direkt tillgång – ingen statistik 7 395 (7 453) 2 383 (3 158) 126 (135)
Norge6 1 239 (1 198) 5 051 (5 879) 10 426 (9 182) 37 (82)7
Sverige 3 658 (3 659) 5 308 (4 235) 1 736 (1 651) 361 (355)

1) I Estland används ett system för direkt tillgång. Fram till och med 2018 hade Telia Estland full insikt i antalet förfrågningar. Sedan 2019 har Telia Estland på grund av ett teknikbyte inte längre insyn i siffrorna rörande Övervakning.

2) Inkluderar samtliga förfrågningar rörande abonnemangsdata. För andra länder omfattar denna siffra endast förfrågningar som hanteras av auktoriserade medarbetare, och automatiska förfrågningar som härrör en brottsutredning.

3) 2019 ändrades rapporteringen så att förfrågningar angående abonnenter som är kunder till andra operatörer ej längre omfattas.

4) Telia Company har informerat finska polisen om den väsentliga ökningen i denna kategori, huvudsakligen på grund av att Telia Finland kräver att förfrågningsformulär fylls i korrekt. Notera att Utmanade/avslagna förfrågningar huvudsakligen rör inkorrekt information från polisen.

5) Telia Company och Telia Litauen har ej fått tillåtelse att publicera statistik rörande antalet förfrågningar i Litauen. Se den fullständiga rapporten av myndighetsförfrågningar från mars 2020, sida 24, för mer information.

6) 2018 förvärvade Telia Company operatören Get. Arbetet med att integrera Get i statistiken är ej slutfört.

7) Ogiltiga förfrågningar på grund av administrativa fel i förfrågningen.

Förfrågningar till Telia Carrier på en av ovanstående marknader, om sådana förekommer, vidarebefordras till den lokala Telia Company-operatören och hanteras därmed av den lokala Telia Company-operatören och inkluderas i dess statistik.

Hänvisningar:

GRI 412 Bedömning rörande mänskliga rättigheter

Global Compact princip 1: Stödja och respektera internationellt erkända mänskliga rättigheter

Global Compact princip 2: Icke-inblandning i kränkning av mänskliga rättigheter

H9 HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Hälsa och välbefinnande för mer information om fokusområdet. Notera:

• Som resultat av byte av HR-system under 2018 som inte skedde på samtliga marknader saknas jämförbar statistik rörande sjukfrånvaro för Litauen, LMT i Lettland samt Moldavien.

Se TCSRF för mer information om beräkningsmetoder och definitioner.

Sjukfrånvaro

Sjukfrånvaro (%) 2019 2018
Danmark 2,6 2,3
Estland 1,4 1,0
Finland 2,1 2,0
Norge 3,8 3,4
Sverige 3,0 3,0
Övriga länder1 1,4 0,7
Viktat genomsnitt, samtliga länder 2,7 2,5

1) Telia Carriers verksamhet utanför ovanstående länder.

Olycksfall

Olycksfallsfrekvens 2019 2018
Danmark 0,00 0,00
Estland 0,26 0,26
Finland 0,00 0,51
Lettland 0,47 0,47
Litauen 0,39 0,77
Moldavien 1,25 0,00
Norge 0,47 0,00
Sverige 0,24 0,00
Övriga länder1 0,00 0,00
Viktat genomsnitt, samtliga länder 0,26 0,23

1) Telia Carriers verksamhet utanför ovanstående länder.

Under perioden 2017–2019 har inga dödsolyckor där Telia Company-anställda varit inblandade skett.

Hänvisningar:

GRI 403 Arbetsmiljö, hälsa och säkerhet

EU-direktivet gällande redovisning av icke-finansiell information: Socialt- och arbetsgivaransvar

H10 ANSVARSFULLA INKÖP

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Ansvarsfulla inköp för mer information om fokusområdet. Se not

H17 för mer information om risker och vårt arbete att avskaffa barn- och tvångsarbete i leverantörskedjan.

Hänvisningar:

GRI 204 Inköp

GRI 308 Utvärdering rörande leverantörers miljöansvar

GRI 414 Utvärdering rörande leverantörers sociala ansvar

H11 MÄNSKLIGA RÄTTIGHETER

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Mänskliga rättigheter för mer information om vårt arbete.

Hänvisningar:

GRI 412 Bedömning rörande mänskliga rättigheter

Global Compact princip 1: Stödja och respektera internationellt erkända mänskliga rättigheter

Global Compact princip 2: Icke-inblandning i kränkning av mänskliga rättigheter

Rapporteringsramverket för FN:s vägledande principer för mänskliga rättigheter och företag

EU-direktivet gällande redovisning av icke-finansiell information: Mänskliga rättigheter

H12 FACKLIGA RELATIONER

I enligt med koncernpolicyn för medarbetare har Telia Companys medarbetare, oavsett anställningsort eller -typ, rätt att välja om de vill representeras av en fackförening i kollektivavtalssyfte eller inte. Ingen anställd skall utsättas för diskriminering om denne utövar denna rättighet. Dessa principer återfinns i leverantörsuppförandekoden och vi förväntar oss att även samtliga leverantörer erkänner dessa rättigheter. Vid årets slut omfattades 74 (80) procent av medarbetarna i kvarvarande verksamhet av ett kollektivavtal.

Telia Company samarbetar med arbetstagarrepresentanter och lokala fackföreningar i enligt med både lokal lagstiftning och relevanta kollektivavtal. Tillsammans med anställda på våra kärnmarknader har Telia Company etablerat ett European Works Council (EWC). Detta fungerar som medarbetarrepresentanternas forum för information och konsultation med koncernledningen i överstatliga frågor. Dessutom samverkar lokala bolag på kärnmarknaderna regelbundet med lokala fackföreningar.

Under året förekom inga arbetstvister som resulterade i strejk eller strejkvarning. Ett antal omorganisationer påverkade medarbetare huvudsakligen i Sverige och Finland. I samtliga fall efterlevde de lokala bolagen relevanta lagkrav när det gäller information till, och konsultation med, fackföreningar.

Hänvisningar:

GRI 102-41 Kollektivavtal

GRI 402 Arbetstagar-/arbetsgivarrelationer

GRI 407 Förenings- och kollektivavtalsfrihet

Global Compact princip 3: Respektera rätten till förenings- och kollektivavtalsfrihet

Global Compact princip 6: Bekämpa diskriminering kopplat till anställning

EU-direktivet gällande redovisning av icke-finansiell information: Socialt- och arbetsgivaransvar

H13 VISSELBLÅSARÄRENDEN

För mer information om visselblåsarprocessen och visselblåsarkanalen Speak-Up Line, se Bolagsstyrningsrapporten, avsnittet Ramverk för hantering av verksamhetsrisker (ERM).

Under året reviderades Speak-Up Line för att förenkla ärendehantering och kategorisering. Förbättringar gjordes inom möjligheterna att rapportera kring mänskliga rättigheter, trakasserier, diskriminering samt olycksfall och incidenter.

118 (136) visselblåsarrapporter inkom under året. 56 (43) procent av dessa var icke-anonyma. De vanligast förekommande ärendena gällde dåligt ledarskap och bedrägeri. Rapporterna kom från Speak-Up Lines hemsida eller e-postadress som är tillgängliga för både anställda och tredjeparter, eller genom direkt kontakt med koncern- eller lokala etik- och efterlevnadsansvariga.

Konsoliderade ärenderapporter presenterades fortlöpande för revisionsutskottet under året. Rapporterna omfattade ärenden av betydelse, utvecklingen för pågående utredningar samt slutliga resultat av utredningar.

Under året vidtogs ett antal disciplinära åtgärder. Ärenden som hanterats av enheten för särskilda utredningar resulterade i två uppsägningar. För mer information om ärenden som hanterades av personalavdelningen, se not H15.

Hänvisningar:

GRI 102-17 Processer rörande etiska ärenden

Visselblåsarärenden 2019 2018
Utredningar inledda av enheten för särskilda
utredningar (t ex) bedrägeri och intressekonflikt)
47 59
Rapporter hanterade av personalavdelningen
(t ex) dåligt ledarskap, trakasserier, diskriminering)
34 42
Ärenden som skickats för information till andra
enheter (t ex kund- eller leverantörsklagomål) eller
som stängts efter inledande granskning och svar
till anmälaren (t ex ärenden av etisk karaktär)
37 35
Summa 118 136
Rapporteringskanal (%) 2019 2018
Speak-Up Lineportalen 63 70
Skickat till Speak-Up Lines e-postadress 25 20
Direktkontakt med ansvariga för etik och efterlev
nad på koncern- eller lokal nivå
11 8
Koncernledningen 0 2
Linjechefer 1 0
Nyckeltal för interna utredningar (%) Mål 2019 2018
Visselblåsarärenden stängda inom åtta
veckor
80 71 56

Totalt skattebidrag

inkluderar inte tull eller licenser.

H14 ANSVARSFULL SKATTEHANTERING

Skatt är en viktig hållbarhetsfråga, med höga förväntningar från intressenterna. Telia Company är en ansvarsfull skattebetalare som betalar skatt på ett korrekt sätt i alla länder enligt lokal lagstiftning och internationellt överenskomna principer. Vi stödjer vikten av att hantera skatt på ett transparent, rättvist och etiskt sätt.

Utöver bolagsskatt genererar Telia Companys verksamhet miljarder SEK i andra skatter. Det totala skattebidraget (total tax contribution) omfattande både egna och uppburna skatter uppgick 2018 till 17,6 (18,3) GSEK. Detta omfattar både kvarvarande och avvecklad verksamhet, där den tidigare stod för 99 (1) procent av totala skattebidraget.

1) Inkluderar till exempel skatter avseende miljö, fastigheter och telekommunikation. Övriga skatter, samt totalt skattebidrag som sådant,

2) Om ett av Telia Companys bolag varit i en återbetalningssituation avseende mervärdesskatt har detta reducerat den totala nettomervärdesskatten. Den betalda nettomervärdesskatten, samt totalt skattebidrag som sådant, fångar inte vår ej avdragna mervärdesskatt.

Betald bolagsskatt, MSEK 2019 2018 2017
Danmark -15 -7 -2
Estland 79 117
Finland 23 37 31
Lettland 1 -33 30
Litauen 79 65 28
Norge 250 382 27
Ryssland 4 4 41
Sverige 415 416 421
Turkiet 10 41 138
Övriga länder 28 33 -4
Summa, kvarvarande verksamhet 875 1 054 710
Azerbajdjzan1 17 515
Georgien1 0 0
Kazakstan1 52 114
Moldavien
Tadzjikistan2 25
Uzbekistan1 27
Övriga länder 36 91 60
Summa, avvecklad verksamhet 36 188 714
Summa 911 1 242 1 424

1) Verksamheten avyttrad 2018.

2) Verksamheten avyttrad 2017.

Hänvisningar:

GRI 203 Indirekt ekonomisk påverkan

H15 MÅNGFALD, LIKA MÖJLIGHETER OCH ICKE-DISKRIMINERING

Vi ser mångfald som en nyckeltillgång för att skapa en högpresterande organisation. För att säkerställa att alla känner sig säkra, respekterade och rättvist behandlade accepterar vi inte att någon på något sätt diskrimineras, görs till syndabock, trakasseras eller mobbas. Som anges i koncernpolicyn för medarbetare främjar Telia Company en kultur av mångfald och lika möjligheter baserad på kompetens, erfarenhet och resultat. Ingen medarbetare ska behandlas annorlunda på grund av kön, könstillhörighet eller -uttryck, etnicitet, religion, ålder, funktionsvariation, sexuell läggning, nationalitet, politisk åsikt, facklig tillhörighet, social bakgrund eller annan egenskap som anges i lag. Den interna instruktionen för rekrytering anger att all rekrytering ska ske utifrån kompetens, erfarenhet och prestation. I samtliga rekryteringar ska förslaget av slutkandidater omfatta minst en kvinnlig och manlig kandidat.

Vårt arbete bygger på tre delar:

  • Medarbetarengagemang: Öka medvetenheten genom utbildning och stöd till interna nätverk
  • Processer: Motverka jäv och integrera mångfaldsperspektivet i viktiga HR-processer
  • Initiativ och partnerskap: Medverka aktivt i lokala mångfaldsnätverk och andra organisationer

Under året godkände koncernledningen ett koncernövergripande ramverk för jämställdhet. Ramverket utgår ifrån tre långsiktiga ambitioner:

  • 100 procent lika möjligheter
  • 50/50 könsbalans på samtliga karriärnivåer
  • 0 procent diskriminering och trakasserier, inklusive inget lönegap mellan könen

n Betalda bolagsskatter, 5% n Betalda arbetsgivarskatter, 12% n Betalda övriga skatter, 1%1 n Betald nettomervärdesskatt, 61%2 n Betalda arbetstagarskatter, 21%

Ramverket speglar vårt åtagande inom den nordiska VDkoalitionen att främja jämställdhet, mångfald och en inklusiv arbetsplats. Framgent är vårt mål att redovisa framsteg inom dessa ambitioner på bästa möjliga sätt.

Arbetet koordineras av en styrgrupp som rapporterar till koncernledningen och styrelsen. Koncernens mångfaldsansvarig leder ett nätverk av områdesansvariga på hemmamarknaderna som ansvarar för lokal utbildning, nätverkssamarbeten med mera..

Arbete under året

Externa erkännanden

Telia Company behöll sin plats i Bloomberg Equality Index och inkluderades i Equileap Gender Equality Ranking.

Utbildning

En utbildning inom omedvetet jäv (unconscious bias) lanserades för samtliga medarbetare. Ingick gjorde även en särskild utbildningsmodul för medarbeterare som arbetar med rekrytering och karriärutveckling. Lärarledda utbildning inom rekrytering utan jäv och inkluderande marknadsföring av tjänster genomfördes för koncernen samtliga rekryteringsspecialister. Dessa specialister angav efter utbildningen att de ökat sin medvetenhet om riskerna med omedvetet jäv, och att de förbättrat sitt arbete in området. Mångfald inkluderades även som del av rekryteringsutbildningen för ledare.

Reviderade processer för medarbetarutvärdering

Viktiga personalprocesser som rekrytering medarbetarutvärdering och ersättning reviderades för att bättre stödja mångfald och säkerställa lika möjligheter. Som del av teamutvärderingar på samtliga nivåer fick ledare statistik över köns- och ålderbalansen i sina team, samt frågor med syftet att identifiera möjligt omedvetet jäv rörande kön i medarbetarutvärdering.

Initiativ och partnerskap

Under året deltog vi i ett antal initiativ och partnerskap. Lokala bolag i Norden och Baltikum är aktiva medlemmar i sina lokala mångfaldsnätverk (Diversity Charters), och

Telia Companys mångfaldsansvarig sitter i styrelsen för det svenska nätverket. Vi deltog aktivt i att planera nordiska vd-koalitionens färdplan för att stödja mångfald och en inklusiv arbetsplats. Medarbetare på de nordiska och baltiska marknaderna deltog i olika Pride-evemang, och Telia Litauen var ett av de första företagen att aktivt stötta Baltic Pride som under året hölls i Vilnius. Lokala jämställdhetsnätverk organiserade medarbetarengagementsaktiviteter som workshops och nätverksträffar. Som del av volontärprogrammet Younite och i syfte att stötta varumärket genomfördes för andra året en dag för unga kvinnliga studenter för att visa på kvinnliga förebilder. Studenterna fick lära sig mer om möjligheterna till arbete inom telekomoch teknologibranschen.

Diskriminering och trakasserier

Den årliga medarbetarundersökningen Purple Voice inkluderade två frågor rörande diskriminering och trakasserier:

  • Har du under året behandlats illa eller ignorerats på grund av ditt kön, din ålder eller någon annan anledning?
  • Vet du till vem eller vart i företaget du kan vända dig för att rapportera sådant beteende?

Resultaten var snarlika de från 2017 och 2018 och visade att över samtliga marknader angav 95 procent av medarbetarna att de inte blivit illa behandlade eller ignorerats på grund av kön, 93 procent på grund av ålder och 96 procent av annan anledning. Andelen respondenter som påstod sig veta till vem eller vart man ska rapportera ökade till 81 procent, upp från 80 procent 2017.

Under året resulterade bekräftade fall av diskriminering och trakasserier som hanterades av personalavdelningar i fyra varningar och en uppsägning.

Arbetet inleddes även med att förbättra registrering och utredningar av potentiella fall av diskriminering och trakasserier genom att hantera dessa i visselblåsarverktyget Speak-Up Line.

Se Förvaltningsberättelsen, avsnittet Medarbetare för statistik rörande könsbalans bland medarbetare och ledning. Vi avser att över tid utöka vår rapportering till att inkludera fler mångfaldsparametrar såsom ålder.

Hänvisningar:

GRI 102-8 Information rörande medarbetare
GRI 102-22 Ledningens och styrelsens sammansättning
GRI 405 Mångfald och lika möjligheter

GRI 406 Icke-diskriminering

EU-direktivet gällande redovisning av icke-finansiell information: Socialt- och arbetsgivaransvar

H16 LAGEFTERLEVNAD

För mer information om legala processer, se not K29 i koncernredovisningen. Noten omfattar även väsentliga legala processer kopplade till affärsetik, miljö- eller social efterlevnad ifall sådana finns.

Hänvisningar:

GRI 307 Miljömässig lagefterlevnad

GRI 419 Socio-ekonomisk lagefterlevnad

H17 BARN- OCH TVÅNGSARBETE

Oberoende bedömningar av påverkan på mänskliga rättigheter (human rights impact assessments) som genomfördes på Telia Sverige och Telia Litauen 2017 omfattade även bedömning av sannolikheten för barn- eller tvångsarbete i vår verksamhet på dessa marknader. Sannolikheten bedömdes som mycket låg.

Leverantörskrav rörande barn- och tvångsarbete är del av leverantörsuppförandekoden och därmed obligatoriska vid riskbedömning av leverantörer. Enligt Telia Companys kontinuerliga leverantörsriskbedömningar förekommer dessa mycket sällsynt.

Revisioner på plats genomförda av Telia Company och Joint Audit Cooperation (JAC) har identifierat barn- och

tvångsarbete hos ett fåtal reviderade leverantörer på andra marknader. Dessa fall är mest tydligt kopplade till geografi. JAC-medlemmen som är ansvarig före revisionen ansvarar även för att följa upp och säkerställa att leverantören åtgärdar sådana fall av icke-efterlevnad.

Telia Company har verksamhet i Storbritannien genom ett av Telia Carriers dotterbolag. Därför har vi tagit fram ett UK Modern Slavery Act Statement. Se www.teliacompany.com/sustainability/reporting/ uk-modern-slavery-act-statement/.

Modern Slavery Act Statement är ej del av hållbarhetsredovisningen och omfattas ej av den översiktliga granskningen.

Hänvisningar:

GRI 408 Barnarbete

GRI 409 Tvångsarbete

GRI 412 Bedömning rörande mänskliga rättigheter

GRI 414 Utvärdering rörande leverantörers sociala ansvar

Global Compact princip 4: Avskaffandet av alla former av tvångsarbete

Global Compact princip 5: Avskaffandet av alla former av barnarbete

H18 UTVÄRDERING I FÖRVÄRV OCH AVYTTRINGAR

Arbetet vägleds av handboken för förvärv och avyttringar (M&A). Handboken beskriver M&A-processen och används vid majoritetstransaktioner, både förvärv och avyttringar. Ett frågeformulär ges till den avsedda säljaren eller köparen, som genomför en självutvärdering. Frågeformuläret utvärderar företagets struktur, policyer och processer rörande bland annat:

  • Uppförandekod och leverantörsuppförandekod, inklusive utbildning i dessa
  • Anti-korruptionsprogram inklusive pengatvättskontroller
  • Huruvida företaget eller dess dotterbolag eller partner omfattas av internationella sanktioner
  • Aktieägarstruktur och slutgiltiga ägare (Ultimate Beneficiary Owners, UBO)
  • Politiskt exponerade personer (PEP) och andra politiska samrören eller kopplingar
  • Utvärdering rörande mänskliga rättigheter, inklusive arbetsvillkor och visselblåsning
  • Ledningssystem rörande miljö samt arbetsmiljö, hälsa och säkerhet
  • It-säkerhet och integritet inklusive GDPR-efterlevnad där det är relevant

Det avsedda företaget ska bistå med bakgrundsdokumentation. Dessutom genomför koncernenheten för etik och efterlevnad en databaskontroll för att säkerställa att informationen företaget angett är korrekt. Frågeformuläret revideras regelbundet för att säkerställa harmonisering med uppdaterade koncernpolicyer och andra styrdokument.

M&A-handboken används inte för icke-majoritetstransaktioner, men frågeformuläret används och andra relevanta kontroller genomförs för att säkerställa tillräcklig utvärdering.

Betydande förvärv

I april slutfördes Telia Companys förvärv av Turkcells andel i Fintur Holdings. Eftersom Telia Company redan var majoritetsägare av Fintur Holdings samt har en ägarpost och styrelserepresentation i Turkcells styrelse genomfördes ingen ytterligare utvärdering.

I december slutfördes förvärvet av det svenska mediebolaget Bonnier broadcasting. Utöver att genomföra självutvärderingen genomfördes mer omfattande utvärdering, inklusive rörande mänskliga rättigheter och ytterligare databaskontroller. Under integrationsprocessen kommer Telia Companys integrationsriktlinjer rörande etik och efterlevnad att implementeras.

Hänvisningar:

GRI 412 Bedömning rörande mänskliga rättigheter

H19 SAMVERKAN MED LOKALSAMHÄLLEN

Younite

Younite är Telia Companys volontärprogram. Medarbetare har möjligheten att använda en dag per år för att delta i aktivitet kopplade till digitalisering och vårt bidrag till FN:s global mål. Under året deltog cirka 4 000 medarbetare i olika Younite-aktiviteter.

Varje kvartal anordnas en koncernövergripande aktivitet i samband med internationellt erkända dagar som Safer Internet Day eller FN:s internationella familjedag. Lokala bolag och team organiserar också aktiviteter för lokalsamhället utifrån lokala behov och utmaningar kopplat till Telia Companys hållbarhetsagenda.

Under året genomfördes följande gemensamma aktiviter: • "Tillsammans för ett bättre internet", där medarbetares

  • barn samt skolklasser bjöds in till Telias kontor för att delta i kodningsutbildning och workshops för att skapa animerad film. Telia-medarbetare genomförde webinarier på temat säkerhet på internet
  • "Digital städning", i syftet att öka kännedomen om och användningen av nya effektiva digitala arbetssätt

  • "Bringing the world closer", där medarbetare hjälpte till att märka upp nästan 48 000 byggnader i OpenStreetMap

  • "Ta med ditt barn till arbetet", där medarbetare tog med sina barn upp till tolv års ålder för att låta dessa delta i kodning och utbildning om IKT

Dessa aktiviteter bidrog till ett antal SDG:er, inklusive SDG 3: God hälsa och välbefinnande, SDG 4: God utbildning för alla och SDG 16: Fredliga och inkluderande samhällen.

Sponsring och donationer

Sponsring och donationer styrs av en koncerninstruktion. Den generella principen är att sponsra eller bilda partnerskap med organisationer som stödjer långsiktiga aktiviteter kopplade till digitalisering och de marknader där vi har verksamhet. Sponsringar och donationer bestäms vanligtvis av de lokala bolagen. Vid särskilda tillfällen ger vi filantropiska donationer eller finansiellt stöd kopplat till katastrofhjälp eller humanitärt bistånd. Väsentlig sponsring

och donationer under året omfattade bland annat bidrag eller partnerskapsavgiften till de svenska organisationerna World Childhood Foundation, Friends och Generation Pep. Läs mer om dessa samarbeten i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Hållbarhet, Barns rättigheter.

Sponsring och donationer kan användas för att dölja korruption och omfattas därför av strikta krav rörande bedömning och dokumentation. Läs mer i not H4.

Hänvisningar:

GRI 413 Lokalsamhällen

Katastrofhjälp

Telia Company och lokala bolag är alltid redo att stödja räddningsinsatser, huvudsakligen genom våra nät, produkter och tjänster. Vanliga sätt att stödja är gratis samtal eller trafik för att hjälpa drabbade nå familj och vänner, eller stödja med utökad nätkapacitet för att säkerställa fungerande kommunikation i krisdrabbade områden.

H20 ELEKTROMAGNETISKA FÄLT (EMF)

Telia Companys arbete styrs av koncernens EMF-policy. Vi följer lokala myndighetsnormer samt de som utfärdas av Världshälsoorganisationen WHO, och följer ICNIRP:s riktlinjer vid byggande av mobilnät och för de mobiltelefoner vi säljer. Enligt den interna EMF-instruktionen ska leverantörer som levererar mobilnätsutrustning tillhandahålla relevant EMF-strålningsdokumentation.

Rörande 5G och EMF stödjer vi branschens position som återfinns i GSMA:s faktabroschyr "5G-mobilnät och säkerhet".

Hänvisningar:

GRI 416 Konsumentansvar rörande hälsa och säkerhet

STYRELSENS OCH VERKSTÄLLANDE DIREKTÖRENS INTYGANDE

Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att koncernredovisningen har upprättats i enlighet med internationella redovisningsstandarder IFRS såsom de antagits av EU och ger en rättvisande bild av koncernens ställning och resultat. Årsredovisningen har upprättats i enlighet med god redovisningssed och ger en rättvisande bild av moderbolagets ställning och resultat.

Förvaltningsberättelsen för koncernen och moderbolaget ger en rättvisande översikt över utvecklingen av koncernens och moderbolagets verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför.

Stockholm den 11 mars 2020

Lars-Johan Jarnheimer Styrelsens ordförande

Olli-Pekka Kallasvuo Styrelsens vice ordförande

Agneta Ahlström Styrelseledamot, arbetstagarrepresentant

Stefan Carlsson Styrelseledamot, arbetstagarrepresentant Rickard Gustafson Styrelseledamot

Hans Gustavsson Styrelseledamot, arbetstagarrepresentant

Nina Linander Styrelseledamot Jimmy Maymann Styrelseledamot

Anna Settman Styrelseledamot

Olaf Swantee Styrelseledamot

Martin Tivéus Styrelseledamot

Christian Luiga Tillförordnad VD och koncernchef

Vår revisionsberättelse har avgivits den 11 mars 2020

Deloitte AB

Jan Nilsson Auktoriserad revisor

REVISIONSBERÄTTELSE

Till årsstämman i Telia Company AB (publ) Organisationsnummer 556103-4249

RAPPORT OM ÅRSREDOVISNINGEN OCH KONCERNREDOVISNINGEN

Uttalanden

Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredovisningen för Telia Company AB (publ) för räkenskapsåret 2019-01-01–2019-12-31 med undantag för bolagsstyrningsrapporten på sidorna 70-85 och hållbarhetsrapporten på sidorna 41-61och 211-225. Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår på sidorna 16-210 och 226 i detta dokument.

Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets finansiella ställning per den 31 december 2019 och av dess finansiella resultat och kassaflöde för året enligt årsredovisningslagen. Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens finansiella ställning per den 31 december 2019 och av dess finansiella resultat och kassaflöde för året enligt International Financial Reporting Standards (IFRS), så som de antagits av EU, och årsredovisningslagen. Våra uttalanden omfattar inte bolagsstyrningsrapporten på sidorna 70-85 eller hållbarhetsrapporten på sidorna 41-61 och 211-225. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar.

Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget och koncernen.

Våra uttalanden i denna rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen är förenliga med innehållet i den kompletterande rapport som har överlämnats till moderbolagets revisionsutskott i enlighet med Revisorsförordningens (537/2014) artikel 11.

Grund för uttalanden

Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Auditing (ISA) och god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt dessa standarder beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Detta innefattar att, baserat på vår bästa kunskap och övertygelse, inga förbjudna tjänster som avses i Revisorsförordningens (537/2014) artikel 5.1 har tillhandahållits det granskade bolaget eller, i förekommande fall, dess moderföretag eller dess kontrollerade företag inom EU.

Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.

Särskilt betydelsefulla områden

Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de områden som enligt vår professionella bedömning var de mest betydelsefulla för revisionen av årsredovisningen och koncernredovisningen för den aktuella perioden. Dessa områden behandlades inom ramen för revisionen av, och i vårt ställningstagande till, årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet, men vi gör inga separata uttalanden om dessa områden.

Intäktsredovisning

Beskrivning av risk

Det finns en inneboende risk avseende riktigheten i redovisade intäkter givet komplexiteten i systemen som genererar intäkterna samt hur ändrade prismodeller påverkar intäktsredovisningen (prisplaner, incitament, rabatter etc.).

Telia Companys intäkter består av ett antal olika intäktsströmmar såsom trafikavgifter, abonnemangs-, anslutnings- och installationsavgifter, övriga serviceintäkter samt försäljning av kundutrustning. Telia Company kan paketera produkter och tjänster till ett kunderbjudande vilket kan omfatta tillhandahållande eller leverans av flera tjänster, produkter eller rättigheter att använda tillgångar.

Intäktsredovisning kräver väsentliga uppskattningar och bedömningar av företagsledningen avseende när i tiden, och till vilket belopp intäkterna ska redovisas.

För ytterligare information hänvisas till noterna K1 "Redovisningsnorm", K3 "Betydelsefulla redovisningsprinciper" och K6 "Nettoomsättning" i koncernredovisningen.

Våra granskningsåtgärder

Vår revision omfattade följande granskningsåtgärder men var inte begränsad till dessa:

  • utvärdering av tillämpningen av koncernens redovisningsprinciper avseende genomförd leverans av tjänster och produkter samt redovisningsmässig påverkan av nya affärsmodeller i syfte att säkerställa att redovisningsprinciperna varit ändamålsenliga för verksamheten och att de efterlevts;
  • utvärdering av design och testning av implementation av relevantakontroller för intäktsredovisning;
  • med stöd av våra IT-specialister, granskning av IT-miljön inom vilken fakturering, prissättning och andra relevanta stödsystem opererar, inklusive kontroller för ändringar i system för fakturering av väsentliga intäktsströmmar;
  • analytisk och detaljerad substansgranskning för ett urval av redovisade intäkter; och
  • utvärdering av huruvida lämnade upplysningar avseende intäkter i de finansiella rapporterna, är tillräckliga.

Redovisat värde på goodwill och övriga immateriella tillgångar

Beskrivning av risk

Telia Company´s goodwill och övriga immateriella tillgångar utgör en väsentlig del av Telia Companys totala tillgångar. Telia Company ska pröva dessa tillgångar för nedskrivningsbehov årligen eller när händelser eller ändrade förutsättningar indikerar att redovisat värde för tillgången kan understiga återvinningsvärdet. Bedömning av återvinningsvärde, definierat som det högsta av verkligt värde minus försäljningskostnader och nyttjandevärdet, involverar uppskattningar från företagsledningen vad gäller att identifiera och sedermera värdera kassagenererande enheter. Företagsledningen bestämmer normalt sett återvinningsvärdet baserat på dess nyttjandevärde. Beräkningar av nyttjandevärde baseras på företagsledningens bedömning av faktorer som försäljningstillväxt, utveckling av EBITDAmarginal, vägd genomsnittlig kapitalkostnad, nivå på framtida investeringar och evig tillväxttakt.

För ytterligare information hänvisas till noterna K2 "Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden" och K12 "Goodwill och övriga immateriella anläggningstillgångar" i koncernredovisningen.

Våra granskningsåtgärder

Vår revision omfattade följande granskningsåtgärder men var inte begränsad till dessa:

  • utvärdering av rimligheten i företagsledningens identifierade kassagenererande enheter;
  • tillsammans med våra värderingsspecialister, jämföra och utmana väsentliga antaganden i företagsledningens värderingsmodell för beräkning av återvinningsvärde, inklusive bedömning av försäljningstillväxt, utveckling av EBITDA-marginal, vägd genomsnittlig kapitalkostnad, nivå på framtida investeringar och evig tillväxttakt;
  • jämförelse av historiska prognoser mot faktiskt utfall;
  • aritmetisk testning av kassaflödesmodeller och avstämning av antaganden mot godkända affärsplaner; och
  • utvärdering av lämnade upplysningar främst avseende de antaganden för vilka resultaten av nedskrivningsprövning är mest känsliga.

IFRS 16 Leasingavtal

Beskrivning av risk

Från och med 2019 tillämpar Telia Company den nya standarden IFRS 16 "Leasingavtal" vilken introducerar en enskild modell för redovisning av leasingavtal och resulterar i att leasetagare redovisar tillgångar och finansiella skulder för alla leaseavtal överstigande 12 månader, så länge tillgången inte uppgår till lågt värde.

Telia Company redovisar nyttjanderättstillgångar motsvarande deras rättighet att utnyttja den underliggande leasade tillgången och leasingskulder som motsvarar deras åtagande för framtida betalningar för leasingavtalen. Nyttjanderättstillgångarna och de finansiella leasingskulderna uppgår till väsentliga belopp i Telia Companys balansräkning.

Utöver att Telia Company behövt implementera processer och kontroller för identifiera alla relevanta leaseavtal inom koncernen så kräver redovisningen av nyttjanderättstillgångar och leasingskulder omfatttande bedömningar och

uppskattningar från företagsledningen vad gäller att definiera avtalsvillkoren, ändringar och förlängningar av avtal samt den ränta som används för diskontering.

För ytterligare information hänvisas till noterna K1 "Redovisningsnorm", K3 "Betydelsefulla redovisningsprinciper" och K28 Leasingavtal i koncernredovisningen.

Våra granskningsåtgärder

Vår revision omfattade följande granskningsåtgärder men var inte begränsad till dessa:

  • tillsammans med våra redovisningsspecialister utvärderat bolagets process för implementeringen av IFRS 16:
  • utvärderat bedömningar och uppskattningar avseende definitionen av avtalsvillkoren, ändringar och förlängningar av avtal samt den ränta som används för diskontering;
  • tillsammans med våra IT-specialister granskat de ITsystem som företagsledningen har implementerat för administration och redovisning av avtal och transaktioner hänförliga till IFRS 16;
  • utvärdering av design och testning av implementation av relevanta kontroller för redovisning av leasingavtal;
  • analytisk och detaljerad substansgranskning för ett urval av redovisade nyttjanderättstillgångar och leasingskulder; och
  • utvärdering av huruvida lämnade upplysningar är tillräckliga.

Rörelseförvärv

Beskrivning av risk

Under 2019 har Telia Company förvärvat samtliga aktier i Bonnier Broadcasting AB. Förvärv redovisas enligt förvärvsmetoden, vilken värderar goodwill per förvärvsdatum till verkligt värde av köpeskilling minus verkligt värde netto för erhållna tillgångar och övertagna skulder. Värdering av tillgångar och skulder till verkligt värde i enlighet med IFRS är komplext och kräver att företagsledningen gör väsentliga uppskattningar och bedömningar.

För ytterligare information hänvisas till noterna K3 "Betydelsefulla redovisningsprinciper" och K34 "Rörelseförvärv" i koncernredovisningen.

Våra granskningsåtgärder

Vår revision, avseende väsentliga förvärv,omfattade följande granskningsåtgärder men var inte begränsad till dessa:

  • granskning av företagsledningens förvärvsanalyser inklusive beräkning och redovisning av villkorad köpeskilling;
  • tillsammans med våra värderingsspecialister granska och utmana företagsledningens bedömningar av verkligt värde av förvärvade tillgångar och skulder för väsentliga förvärv;
  • översiktlig granskning och andra överenskomna granskningsåtgärder för att säkerställa korrekt konsolidering av förvärv från förvärvsdatum; och
  • utvärdera att lämnade upplysningar i koncernredovisningen möter kraven enligt IFRS.

Annan information än årsredovisningen och koncernredovisningen

Detta dokument innehåller även annan information än årsredovisningen och koncernredovisningen och återfinns på sidorna 4-15, 41-61, 211-225 och 232-240. Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för denna andra information.

Vårt uttalande avseende årsredovisningen och koncernredovisningen omfattar inte denna information och vi gör inget uttalande med bestyrkande avseende denna andra information.

I samband med vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen är det vårt ansvar att läsa den information som identifieras ovan och överväga om informationen i väsentlig utsträckning är oförenlig med årsredovisningen och koncernredovisningen. Vid denna genomgång beaktar vi även den kunskap vi i övrigt inhämtat under revisionen samt bedömer om informationen i övrigt verkar innehålla väsentliga felaktigheter.

Om vi, baserat på det arbete som har utförts avseende denna information, drar slutsatsen att den andra informationen innehåller en väsentlig felaktighet, är vi skyldiga att rapportera detta. Vi har inget att rapportera i det avseendet.

Styrelsens och verkställande direktörens ansvar

Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att årsredovisningen och koncernredovisningen upprättas och att de ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och, vad gäller koncernredovisningen, enligt IFRS så som de antagits av EU. Styrelsen och verkställande direktören ansvarar även för den interna kontroll som de bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel.

Vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovisningen ansvarar styrelsen och verkställande direktören för bedömningen av bolagets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så är tillämpligt, om förhållanden som kan påverka förmågan att fortsätta verksamheten och att använda antagandet om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt drift tillämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktören avser att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller inte har något realistiskt alternativ till att göra något av detta.

Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påverkar styrelsens ansvar och uppgifter i övrigt, bland annat övervaka bolagets finansiella rapportering.

Revisorns ansvar

Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller på fel, och att lämna en revisionsberättelse som innehåller våra uttalanden. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en revision som utförs enligt ISA och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller fel och anses vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i årsredovisningen och koncernredovisningen.

En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revisionen

av årsredovisningen och koncernredovisningen finns på Revisorsinspektionens webbplats: www.revisorsinspektionen.se/revisornsansvar. Denna beskrivning är en del av revisionsberättelsen.

RAPPORT OM ANDRA KRAV ENLIGT LAGAR OCH ANDRA FÖRFATTNINGAR

Uttalanden

Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen har vi även utfört en revision av styrelsens och verkställande direktörens förvaltning för Telia Company AB (publ) för räkenskapsåret 2019-01-01 - 2019-12-31 samt av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust.

Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret.

Grund för uttalanden

Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt denna beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.

Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden.

Styrelsens och verkställande direktörens ansvar

Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid förslag till utdelning innefattar detta bland annat en bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och koncernens verksamhetsart, omfattning och risker ställer på storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt.

Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltningen av bolagets angelägenheter. Detta innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bolagets ekonomiska situation och att tillse att bolagets organisation är utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Den verkställande direktören ska sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens riktlinjer och anvisningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse med lag och för att medelsförvaltningen ska skötas på ett betryggande sätt.

Revisorns ansvar

Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad av säkerhet kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören i något väsentligt avseende:

• företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon försummelse som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller

• på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen.

Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad av säkerhet bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen.

Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen garanti för att en revision som utförs enligt god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka åtgärder eller försummelser som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller att ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust inte är förenligt med aktiebolagslagen.

En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revisionen av årsredovisningen och koncernredovisningen finns på Revisorsinspektionens webbplats: www.revisorsinspektionen.se/revisornsansvar. Denna beskrivning är en del av revisionsberättelsen.

Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten

Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten på sidorna 70-85 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Vår granskning har skett enligt FARs uttalande RevU 16 Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten. Detta innebär att vår granskning av bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning

jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden.

En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upplysningar i enlighet med 6 kap. 6 § andra stycket punkterna 2–6 årsredovisningslagen samt 7 kap. 31 § andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen.

Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten

Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten på sidorna 41-61 och 211-225 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen.

Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. En hållbarhetsrapport har upprättats.

Deloitte AB, utsågs till Telia Company ABs revisor av

bolagsstämman 2019-04-10 och har varit bolagets revisor sedan 2014-04-02.

Stockholm den 11 mars 2020 Deloitte AB

Jan Nilsson Auktoriserad revisor

REVISORS RAPPORT

ÖVER ÖVERSIKTLIG GRANSKNING AV TELIA COMPANY AB:S (PUBL) HÅLLBARHETSREDOVISNING

Till Telia Company AB (publ), org.nr 556103-4249.

Inledning

Vi har fått i uppdrag av företagsledningen i Telia Company AB (publ) att översiktligt granska Telia Companys hållbarhetsredovisning för år 2019. Företaget har definierat hållbarhetsredovisningens omfattning på sidan 41-61 och 211-225 i detta dokument.

STYRELSENS OCH FÖRETAGS-LEDNINGENS ANSVAR FÖR HÅLLBARHETSREDOVISNINGEN

Det är styrelsen och företagsledningen som har ansvaret för att upprätta hållbarhetsredovisningen i enlighet med tillämpliga kriterier, vilka framgår på sidan 214 i hållbarhetsredovisningen, samt i Telia Companys ramverk för hållbarhetsrapportering 2019 (Telia Company Sustainability Reporting Framework) som finns tillgängligt på www. teliacompany.com/sustainability/reporting, företagets egna framtagna redovisnings- och beräkningsprinciper. Detta ansvar innefattar även den interna kontroll som bedöms nödvändig för att upprätta en hållbarhetsredovisning som inte innehåller väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag.

Revisorns ansvar

Vårt ansvar är att uttala en slutsats om hållbarhetsredovisningen grundad på vår översiktliga granskning. Vårt uppdrag är begränsat till den historiska information som redovisas och omfattar således inte framtidsorienterade uppgifter.

Vi har utfört vår översiktliga granskning i enlighet med ISAE 3000 Andra bestyrkandeuppdrag än revisioner och översiktliga granskningar av historisk finansiell information. En översiktlig granskning består av att göra förfrågningar, i första hand till personer som är ansvariga för upprättandet av hållbarhetsredovisningen, att utföra analytisk granskning och att vidta andra översiktliga granskningsåtgärder. En översiktlig granskning har en annan inriktning och en betydligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i övrigt har.

Revisionsföretaget tillämpar ISQC 1 (International Standard on Quality Control) och har därmed ett allsidigt system för kvalitetskontroll vilket innefattar dokumenterade riktlinjer och rutiner avseende efterlevnad av yrkesetiska krav, standarder för yrkesutövningen och tillämpliga krav i lagar och andra författningar. Vi är oberoende i förhållande till Telia Company AB (publ) enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav.

De granskningsåtgärder som vidtas vid en översiktlig granskning gör det inte möjligt för oss att skaffa oss en sådan säkerhet att vi blir medvetna om alla viktiga omständigheter som skulle kunna ha blivit identifierade om en revision utförts.

Den uttalade slutsatsen grundad på en översiktlig granskning har därför inte den säkerhet som en uttalad slutsats grundad på en revision har.

Vår granskning utgår från de av styrelsen och företagsledningen valda kriterier, som definieras ovan. Vi anser att dessa kriterier är lämpliga för upprättande av hållbarhetsredovisningen.

Vi anser att de bevis som vi skaffat under vår granskning är tillräckliga och ändamålsenliga i syfte att ge oss grund för vårt uttalande nedan.

Uttalande

Grundat på vår översiktliga granskning har det inte kommit fram några omständigheter som ger oss anledning att anse att hållbarhetsredovisningen inte, i allt väsentligt, är upprättad i enlighet med de ovan av styrelsen och företagsledningen angivna kriterierna.

Stockholm den 11 mars 2020

Deloitte AB

Jan Nilsson Didrik Roos Auktoriserad revisor Auktoriserad revisor

FEM ÅR I SAMMANDRAG

Telia Company-koncernen
Finansiell information 2019 2018 2017 2016 2015
Resultaträkning (MSEK)1, 8, 9
Nettoomsättning 85 965 83 559 79 790 84 178 86 569
Rörelseresultat 12 293 13 238 13 768 21 090 14 606
EBITDA före justeringsposter 31 017 26 540 25 151 25 836 25 281
EBITDA 30 017 25 933 25 519 29 813 23 992
Årets resultat från kvarvarande verksamhet 7 601 9 523 8 492 16 433 9 532
Årets resultat från avvecklad verksamhet -341 -6 399 1 751 -9 937 673
Årets resultat 7 261 3 124 10 243 6 496 10 205
Finansiell ställning (MSEK)2, 8, 9
Goodwill och övriga immateriella anläggningstillgångar 101 938 91 856 76 652 70 947 67 933
Materiella anläggningstillgångar 78 163 78 220 60 024 58 107 55 093
Övriga anläggningstillgångar 43 987 29 784 37 326 51 685 50 824
Omsättningstillgångar 39 983 47 681 69 365 74 071 80 167
Summa tillgångar 264 072 247 541 245 367 254 811 254 017
Summa eget kapital 92 455 102 438 106 517 96 059 102 202
varav hänförligt till moderbolagets ägare 91 047 97 387 101 226 90 991 97 884
Långfristiga skulder 121 330 106 250 106 946 101 920 109 175
Kortfristiga skulder 50 287 38 853 31 904 56 832 42 641
Summa eget kapital och skulder 264 072 247 541 245 367 254 811 254 017
Nettolåneskuld, kvarvarande och avvecklad verksamhet 88 052 55 363 33 823 50 756 55 717
Kassaflöden (MSEK)3
Kassaflöde från löpande verksamhet 27 594 26 696 23 204 25 970 35 249
Kassaflöde från investeringsverksamhet -30 543 -14 041 -9 750 -7 428 -28 985
Kassaflöde från finansieringsverksamhet -14 712 -12 446 -13 905 -22 491 -9 628
Årets kassaflöde -17 661 209 -451 -3 949 -3 363
Fritt kassaflöde 12 369 11 902 7 164 7 267 16 550
varav från avvecklad verksamhet -2 047 347 -4 640 116 4 030
Investeringar (MSEK)4
CAPEX 16 074 16 361 15 307 15 625 14 595
Förvärv och övriga investeringar 13 140 30 186 4 973 483 5 818
Summa investeringar 29 214 46 547 22 066 16 108 20 413
Nyckeltal5, 9
Räntabilitet på eget kapital (%) 8,4 3,6 11,2 4,5 9,3
Räntabilitet på sysselsatt kapital (%) 6,6 4,8 9,2 7,7 8,9
Soliditet (%) 31,3 37,3 39,4 34,0 35,1
Nettolåneskuld/EBITDA före justeringsposter 2,82 2,08 1,15 1,69 1,53
Eget kapital per aktie, moderbolagets ägare (SEK) 22,1 23,0 23,4 20,8 22,6
Aktiedata
Antal utestående aktier (miljoner)
– vid periodens utgång 4 112,7 4 230,8 4 330,1 4 330,1 4 330,1
– genomsnitt, före utspädning 4 172,4 4 292,7 4 330,1 4 330,1 4 330,1
– genomsnitt, efter utspädning 4 172,4 4 292,7 4 330,1 4 330,1 4 330,1
Totalt resultat per aktie före och efter utspädning (SEK)9 1,70 0,75 2,22 0,86 1,97
Kontant utdelning per aktie (SEK)6 2,45 2,36 2,30 2,00 3,00
Summa kontant utdelning (MSEK)6 10 076 9 985 9 959 8 660 12 990
Utdelningsandel (%)7 80 85 81 115 152

1) Sedan den 31 december 2015 är det före detta segmentet region Eurasien klassificerat som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet och redovisas därför på en rad i koncernens resultatrapport 2019–2015. Resultatinformationen för 2019-2015 ovan avser kvarvarande verksamhet om inget annat anges.

2) Tillgångar och skulder i före detta segmentet region Eurasien redovisas på två rader i koncernens balansrapporter per 31 december 2019, 2018, 2017, 2016 och 2015. Sergel-bolagen (Sergel) är inkluderade i kvarvarande verksamhet till och med datum för försäljning den 30 juni 2017 men klassificerades som innehav för försäljning sedan den 30 juni 2016. I balansräkningsinformationen ovan ingår tillgångar som innehas för försäljning och skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning som omsättningstillgångar och kortfristiga skulder.

3) Kassaflödesinformation presenteras inklusive avvecklad verksamhet.

4) 2019–2015 enbart inklusive kvarvarande verksamhet.

5) Nyckeltal för 2019–2015 baseras på hela Telia Company-koncernen inklusive både kvarvarande och avvecklad verksamhet.

6) För 2019 enligt styrelsens förslag.

7) För 2019 föreslår styrelsen att årsstämman beslutar om en ordinarie utdelning om 2,45 SEK per aktie, eller 80 procent av operationellt fritt kassaflöde inklusive utdelningar från intressebolag, netto efter skatt, justerat för gottgörelse på pensioner under fjärde kvartalet 2019. 2016 uppdaterades utdelningspolicyn och definitionen för utdelningsandel. 2015 har inte omräknats.

8) Enbart 2016-2017 är omräknat för IFRS 15.

9) Enbart 2018 har omräknats för ändrade redovisningsprinciper för film- och programrättigheter under 2019.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT
-------------- ------------------------ ---------------- ------------- ------------------ --------
Telia Company-koncernen
Operativ information
2019 2018 2017 2016 2015
Mobila tjänster
Abonnemang totalt (1000-tal)
16 804 16 734 16 695 20 033
varav Sverige 16 741
Mobil telefoni, abonnemang totalt (1000-tal) 6 132 6 095 6 118 6 207 6 119
Mobil telefoni, churn totalt (%) 18 19 19 17 19
Mobil telefoni, ARPU (SEK) 219 219 213 209 206
varav Finland
Mobil telefoni, abonnemang (1000-tal)3 3 184 3 278 3 278 3 253 3 306
Mobil telefoni, churn totalt (%) 24 24 26 23 21
Mobil telefoni, ARPU (EUR) 19 18 18 17 16
varav Norge
Mobil telefoni, abonnemang (1000-tal) 2 276 2 324 2 345 2 211 2 311
Mobil telefoni, churn totalt (%) 27 31 32 33 35
Mobil telefoni, ARPU (NOK) 258 257 256 252 259
varav övriga länder
Mobil telefoni, abonnemang, Danmark (1000-tal) 1 435 1 451 1 479 1 606 1 644
Mobil telefoni, abonnemang, Litauen (1000-tal) 1 347 1 389 1 352 1 318 1 327
Mobil telefoni, abonnemang, Lettland (1000-tal) 1 299 1 281 1 237 1 200 1 119
Mobil telefoni, abonnemang, Estland (1000-tal) 1 068 986 925 901 863
Mobil telefoni, abonnemang, Spanien (1000-tal) 3 344
Fasta tjänster
Bredband, abonnemang totalt (1000-tal) 2 925 2 916 2 512 2 559 2 589
varav
Bredband, abonnemang, Sverige (1000-tal) 1 263 1 287 1 286 1 299 1 306
Bredband, abonnemang, Finland (1000-tal) 473 457 464 497 527
Bredband, abonnemang, Norge (1000-tal) 445 417
Bredband, abonnemang, Danmark (1000-tal) 81 104 114 128 135
Bredband, abonnemang, Litauen (1000-tal)
Bredband, abonnemang, Estland (1000-tal)
419
244
409
242
410
238
402
233
390
231
Fast telefoni, abonnemang totalt (1000-tal)1
varav
1 503 1 855 2 182 2 565 2 838
Fast telefoni, abonnemang, Sverige (1000-tal) 853 1 102 1 381 1 675 1 896
Fast telefoni, abonnemang, Finland (1000-tal) 23 38 50 65 80
Fast telefoni, abonnemang, Norge (1000-tal) 49 59 11
Fast telefoni, abonnemang, Danmark (1000-tal) 72 78 90 101 114
Fast telefoni, abonnemang, Litauen (1000-tal) 261 315 371 417 447
Fast telefoni, abonnemang, Estland (1000-tal) 245 263 279 307 301
Tv, abonnemang totalt (1000-tal) 3 071 2 400 1 778 1 688 1 630
varav
Tv, abonnemang, Sverige (1000-tal) 861 865 797 765 730
Tv, abonnemang, Finland (1000-tal) 600 553 508 489 486
Tv, abonnemang, Norge (1000-tal) 480 504
Tv, abonnemang, Danmark (1000-tal) 21 24 31 28 28
Tv, abonnemang, Litauen (1000-tal) 244 242 242 229 212
Tv, abonnemang, Estland (1000-tal) 212 212 200 177 174
Tv, abonnemang, Tv och media (1000-tal) 653
Personal2
Antal anställda den 31 december 21 232 20 836 25 021 26 017 26 895
Medelantal anställda under året 20 215 23 814 24 468 24 898 25 450
varav i Sverige 7 383 7 525 7 955 8 109 8 172
varav i Finland 3 890 3 899 3 463 3 276 3 326
varav i övriga länder 8 942 12 390 13 050 13 513 13 953
varav kvinnor 7 581 9 461 9 990 10 227 10 777
varav män 12 634 14 353 14 478 14 670 14 673
Löner och ersättningar (MSEK) 11 034 9 918 9 661 9 534 9 408
Arbetsgivaravgifter (MSEK) 2 080 2 134 2 144 2 056 1 992
Löner och arbetsgivaravgifter i % av rörelsekostnader 17,3 14,5 15,5 13,2 12,6
Nettoomsättning per anställd (kSEK) 4 282 3 790 3 722 3 929 4 220
Rörelseresultat per anställd (kSEK) 594 323 907 518 639
Nettoresultat per anställd (kSEK) 359 131 419 261 401

1) Fast telefoniabonnemang inkluderar PSTN och VoIP.

2) Personalinformation är baserad på hela Telia Company-koncernen vilket inkluderar både kvarvarande och avvecklad verksamhet.

3) Som ett resultat av en genomgång under första kvartalet 2018 har ytterligare avtalsabonnemang avseende maskin-till-maskin i Finland inkluderats i rapporteringen.

Endast abonnemangsbasen för 2017 har omräknats.

ALTERNATIVA NYCKELTAL

Alternativa nyckeltal

Utöver de finansiella nyckeltal som upprättats i enlighet med IFRS, presenterar Telia Company finansiella nyckeltal som inte definieras enligt IFRS, till exempel EBITDA, Justerad EBITDA, Justerat rörelseresultat kvarvarande verksamhet, CAPEX, CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar, CAPEX exklusive licenser och frekvenser, Betald CAPEX, Fritt kassaflöde, Operationellt fritt kassaflöde, Nettolåneskuld, Nettolåneskuld/Justerad EBITDA (multipel) och Justerad EBITDA-marginal. Dessa alternativa nyckeltal anses vara viktiga resultat- och prestationsindikationer för investerare och andra användare av årsredovisningen. De alternativa nyckeltalen ska ses som ett komplement till, men inte en ersättning för, den finansiella information som upprättats i enlighet med IFRS. Telia Companys definitioner av dessa mått som inte definieras enligt IFRS beskrivs i denna not och i Definitionerna. Dessa termer kan definieras på annat sätt av andra företag och är därför inte alltid jämförbara med liknande mått som används av andra företag.

EBITDA och Justerad EBITDA

Telia Company anser att EBITDA är ett relevant mått för investerare för att kunna förstå resultatgenerering före investeringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar samt nyttjanderättstillgångar. För att underlätta förståelsen av Telia Companys underliggande resultat anser vi att det också är relevant att analysera Justerad EBITDA. Justeringsposter inom EBITDA specificeras i Förvaltningsberättelsen, avsnitt "Justeringsposter". Till följd av förvärvet av Bonnier Broadcasting och för att följa ändringen i redovisningsprinciper för film- och programrättigheter, har Telia Company ändrat definitionen för EBITDA och Justerad EBITDA så att dessa mått inkluderar avskrivningar av filmoch programrättigheter.

Kvarvarande verksamhet

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 20181
Rörelseresultat 12 293 13 238
Resultat från intressebolag och joint ventures -1 138 -835
Avskrivningar och nedskrivningar 18 863 13 530
EBITDA 30 017 25 933
Justeringsposter inom EBITDA 1 000 607
Justerad EBITDA 31 017 26 540

1) Omräknad, se not K1.

Avvecklad verksamhet

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Rörelseresultat -1 1 967
Resultat från intressebolag och joint ventures 0 -5
Avskrivningar och nedskrivningar -3 -217
Realisationsvinst/realisationsförlust vid avyttring 0 -6 545
EBITDA -4 -4 800
Justeringsposter inom EBITDA 161 7 141
Justerad EBITDA 157 2 341

Justerat rörelseresultat, kvarvarande verksamhet

Telia Company anser att Justerat rörelseresultat, kvarvarande verksamhet, är ett relevant mått för att kunna förstå resultatgenereringen hos Telia Company. Justeringsposter inom rörelseresultat, kvarvarande verksamhet specificeras i Förvaltningsberättelsen, avsnitt "Justeringsposter".

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Rörelseresultat 12 293 13 238
Justeringsposter inom rörelseresultat 1 159 908
Justerat rörelseresultat, kvarvarande verksamhet 13 452 14 146

CAPEX, CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar, CAPEX exklusive licenser och frekvenser och Betald CAPEX

Telia Company anser att CAPEX, CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar, CAPEX exklusive licenser och frekvenser och Betald CAPEX är relevanta mått för att förstå koncernens investeringar i immateriella och materiella

anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar (exklusive goodwill, tillgångar förvärvade genom rörelseförvärv och åtaganden för återställande). Till följd av förvärvet av Bonnier Broadcasting och för att följa ändringen i redovisningsprinciper för film- och programrättigheter, har Telia Company ändrat definitionen för samtliga CAPEX-mått så att de exkluderar inköp av film- och programrättigheter.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Kvarvarande verksamhet
Investeringar i immateriella tillgångar 3 124 4 342
Investeringar i materiella anläggningstillgångar 11 231 12 019
CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar 14 355 16 361
Investeringar i nyttjanderättstillgångar 1 721
CAPEX 16 076 16 361
Exkluderat: Nyttjanderättstillgångar -1 721
Netto av ej betalda investeringar och tilläggsbetalningar från tidigare perioder1 805 -2 587
Betald CAPEX 15 160 13 774
CAPEX 16 076 16 361
Exkluderat: Investeringar i licenser och frekvenser -242 -1 378
CAPEX exklusive licenser och frekvenser 15 834 14 984
Exkluderat: Investeringar i nyttjanderättstillgångar -1 721
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar 14 113 14 984
Avvecklad verksamhet
Investeringar i immateriella tillgångar 203
Investeringar i materiella anläggningstillgångar 75 658
CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar 75 861
Investeringar i nyttjanderättstillgångar 16
CAPEX 91 861
Exkluderat: Nyttjanderättstillgångar -16
Netto av ej betalda investeringar och tilläggsbetalningar från tidigare perioder -11 158
Betald CAPEX 64 1 020
CAPEX 91 861
Exkluderat: Investeringar i licenser och frekvenser -39
CAPEX exklusive licenser och frekvenser
Exkluderat: Investeringar i nyttjanderättstillgångar
91
-16
823
CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar 75 823

1) 2018 påverkades av förvärvade frekvenser i Sverige och Telia Helsinki Data Center.

Fritt kassaflöde

Telia Company anser att Fritt kassaflöde är ett relevant mått för investerare för att kunna förstå koncernens kassaflöde från den löpande verksamheten och efter CAPEX.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Kassaflöde från den löpande verksamheten 27 594 26 696
Betald CAPEX (betalda immateriella och materiella anläggningstillgångar) -15 224 -14 794
Fritt kassaflöde, kvarvarande och avvecklad verksamhet 12 369 11 902

Operationellt fritt kassaflöde

Telia Company anser Operationellt fritt kassaflöde vara ett relevant mått för att kunna förstå kassaflödena som Telia Company kontrollerar. Från rapporterat fritt kassaflöde från kvarvarande verksamhet avgår utdelningar från intressebolag då dessa är beroende av godkännande av styrelser och årsstämmor i dessa intressebolag. Betalningar för licenser och frekvenser är exkluderade då de vanligtvis hänförs till en längre period än ett år. I anslutning till implementeringen av IFRS 16 ändrade Telia Company sin definition av operationellt fritt kassaflöde. Från 1 januari 2019 ingår återbetalning av leasingskulder då dessa anses vara del av Telia Companys normala dagliga verksamhet. Telia Company har implementerat IFRS 16 genom att använda den modifierade retroaktiva övergångsmetoden och jämförelsesiffror har därför inte omräknats. Den ändrade definitionen medför att IFRS 16 inte har någon väsentlig påverkan på detta kassaflödesmått. Operationellt fritt kassaflöde från kvarvarande verksamhet utgör Telia Companys utsikter. Telia Company avser att dela ut minst 80 procent av fritt kassaflöde inklusive utdelningar från intressebolag, netto efter skatt.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 2018
Kassaflöde från den löpande verksamheten från kvarvarande verksamhet 29 576 25 330
Betald CAPEX från kvarvarande verksamhet -15 160 -13 774
Fritt kassaflöde från kvarvarande verksamhet 14 415 11 555
Exkluderat: Betald CAPEX för licenser från kvarvarande verksamhet 1 161 188
Exkluderat: Utdelningar från intressebolag från kvarvarande verksamhet -365 -968
Exkluderat: Betald skatt på utdelningar från intressebolag från kvarvarande verksamhet 10 41
Återbetalning av leasingskulder -2 651
Operationellt fritt kassaflöde 12 571 10 816
Utdelningar från intressebolag netto efter skatt 355 927
Operationellt fritt kassaflöde som utgör basen för utdelning 12 926 11 743

Nettolåneskuld

Telia Company anser att Nettolåneskuld är ett relevant mått för att kunna förstå koncernens skuldsättning. Nedan presenterad nettolåneskuld är baserad på hela Telia Company-koncernen vilket inkluderar både kvarvarande och avvecklad verksamhet.

MSEK 31 dec 2019 31 dec 2018
Långfristig upplåning 99 980 86 990
varav leasingskulder, långfristiga 12 127 1 363
Avgår 50 procent av hybridkapital1 -7 947 -7 861
Kortfristig upplåning 19 823 9 552
varav leasingskulder, kortfristiga 3 012 46
Avgår derivat vilka redovisas som finansiella tillgångar och säkrar lång- och kortfristig upplåning och
därtill kopplade CSA-avtal (Credit Support Annex)
-3 717 -2 946
Avgår långfristiga obligationer värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -5 450 -7 267
Avgår kortfristiga placeringar -8 426 -513
Avgår likvida medel -6 210 -22 591
Nettolåneskuld, kvarvarande och avvecklad verksamhet 88 052 55 363

1) 50 procent av hybridkapital betraktas, enligt marknadspraxis för denna typ av instrument, som eget kapital och minskar nettolåneskuld.

Derivat vilka redovisas som finansiella tillgångar och säkrar lång- och kortfristig upplåning och därtill kopplade CSAavtal (Credit Support Annex) är del av balansräkningsraderna Långfristiga räntebärande fordringar och Kortfristiga räntebärande fordringar. Hybridkapital ingår i balansräkningsraden Långfristiga lån. Långfristiga obligationer värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat är del av balansräkningsraden Långfristiga räntebärande fordringar. Kortfristiga placeringar är del av balansräkningsraden Kortfristiga räntebärande fordringar.

Nettolåneskuld/Justerad EBITDA (multipel, rullande 12 månader)

Telia Company anser att nettolåneskuld i relation till justerad EBITDA är ett relevant mått för att förstå koncernens finansiella ställning.

VÅRT FÖRETAG FÖRVALTNINGSBERÄTTELSE BOLAGSSTYRNING RÄKENSKAPER HÅLLBARHETSNOTER ÖVRIGT

MSEK, förutom multipel Jan–dec 2019 Jan–dec 20181
Nettolåneskuld 88 052 55 363
Justerad EBITDA, kvarvarande verksamhet 31 017 26 540
Justerad EBITDA, avvecklad verksamhet 157 2 341
Avgår avyttrade verksamheter -2 259
Justerad EBITDA rullande 12 månader exklusive avyttrade verksamheter 31 174 26 622
Nettolåneskuld/justerad EBITDA (multipel) 2,82x 2,08x

1) Omräknad, se not K1.

Justerad EBITDA-marginal

Telia Company anser att Justerad EBITDA i relation till nettoomsättning som ett relevant mått för att förstå koncernens vinstgenerering samt att användas i benchmark-syfte.

MSEK Jan–dec 2019 Jan–dec 20181
Nettoomsättning 85 965 83 559
Justerad EBITDA 31 017 26 540
Justerad EBITDA-marginal (%), kvarvarande verksamhet 36,1 31,8

1) Omräknad, se not K1.

DEFINITIONER

BEGREPP OCH NYCKELTAL

Annonsintäkter

Extern nettoomsättning relaterad till linjär eller digital mediaannonsering i video-on-demand, media, sponsring och andra typer annonsering.

ARPU (Average revenue per user)

Genomsnittlig månadsintäkt per abonnemang.

Betald CAPEX

CAPEX med tillägg/avdrag för nettot av betalda investeringar och tilläggsbetalningar från tidigare perioder.

Bredbandsintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta bredbandstjänster.

CAPEX

En förkortning av "Capital Expenditure". Investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar exklusive goodwill, immateriella och materiella anläggningstillgångar förvärvade genom rörelseförvärv samt åtaganden för återställning.

CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar

CAPEX med avdrag för nyttjanderättstillgångar.

CAPEX exklusive licenser och frekvenser

CAPEX avdraget för licenser och frekvenser.

Churn total

Antal förlorade abonnemang (avtalsabonnemang och förbetalda abonnemang) uttryckt i procent av genomsnittligt antal abonnemang (avtalsabonnemang och förbetalda abonnemang).

EBITDA

En förkortning av "Earnings Before Interest, Tax, Depreciation and Amortization". Rörelseresultat före av- och nedskrivningar samt före resultat från intressebolag och joint ventures.

EBITDA-marginal

EBITDA uttryckt i procent av nettoomsättning.

Fritt kassaflöde

Summan av kassaflöde från löpande verksamhet och betald CAPEX.

Företagslösningar

Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta företagslösningar avseende nätverk och kommunikation.

Förvärv och övriga investeringar

Investeringar i goodwill, immateriella och materiella anläggningstillgångar förvärvade genom rörelseförvärv och andra övervärden, aktier och andelar samt åtaganden för återställning.

Intern försäljning

Försäljning inom koncernen.

Justerad EBITDA

EBITDA justerad med justeringsposter inom EBITDA.

Justerad EBITDA-marginal

Justerad EBITDA i procent av nettoomsättning.

Justerat eget kapital

Redovisat eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare minskat med (föreslagen) utdelning. För moderbolaget även inklusive obeskattade reserver netto efter skatt.

Justerat rörelseresultat

Rörelseresultat justerat med justeringsposter inom rörelseresultat.

Justeringsposter

Justeringsposter omfattar realisationsvinster och realisationsförluster, nedskrivningar, omstruktureringsprogram (kostnader för avveckling av verksamhet och för övertalig personal) eller andra kostnader som till sin natur inte är del av normal daglig verksamhet.

Jämförbar bas (%)

Förändringen i nettoomsättning, externa tjänsteintäkter och justerad EBITDA exklusive effekter från förändringar i valutakurser och baserat på nuvarande koncernstruktur. Det vill säga inklusive effekten av eventuella förvärv och exklusive effekten av eventuella avyttringar i både nuvarande och jämförande period. Emellertid är inte det nya segmentet Tv och media, bestående av det i december förvärvade Bonnier Broadcasting, inkluderat.

Mobila abonnemangsintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av röst, meddelanden, data och innehållstjänster (inklusive maskin-tillmaskin-relaterade tjänster).

Nettolåneskuld

Räntebärande skulder minskade med derivat vilka redovisas som finansiella tillgångar (och säkrar lång- och kortfristiga lån) samt därtill kopplade Credit Support Annex (CSA), minskade med 50 procent av hybridkapital (som, enligt marknadspraxis för typen av instrument, betraktas som eget kapital), minskade med kortfristiga placeringar, långfristiga obligationer som kan säljas samt likvida medel.

Nettolåneskuld/justerad EBITDA (multipel)

Nettolåneskuld dividerad med justerad EBITDA rullande 12 månader och exklusive avyttrade verksamheter.

Operationellt fritt kassaflöde

Fritt kassaflöde från kvarvarande verksamhet exklusive betald CAPEX för licenser och frekvenser och utdelningar från intressebolag netto efter skatter och inklusive återbetalning av leasingskulder.

Operativt kapital

Ej räntebärande tillgångar minskade med ej räntebärande skulder, inklusive (föreslagen) utdelning, och ej räntebärande avsättningar.

Resultat och eget kapital per aktie

Resultat per aktie avser vägt genomsnittligt antal aktier före respektive efter utspädning med potentiella stamaktier, medan eget kapital per aktie avser antal aktier vid periodens slut. Med resultat avses årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare och eget kapital utgörs av eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare.

Räntabilitet på eget kapital

Årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare uttryckt i procent av genomsnittligt justerat eget kapital.

Räntabilitet på sysselsatt kapital

Rörelseresultat, inklusive nedskrivningar och vinster/ förluster vid avyttringar, plus finansiella intäkter exklusive kursvinster uttryckt i procent av genomsnittligt sysselsatt kapital.

Samtrafikintäkter

Externa intäkter relaterade till terminering av mobil samtrafik.

Segmenttillgångar och segmentskulder (Operativt segmentkapital)

Som Operativt kapital, men tillgångar respektive skulder exkluderar poster avseende valutaderivat och upplupna räntor samt uppskjuten och aktuell skatt, vartill skulder även exkluderar (föreslagen) utdelning.

Soliditet

Justerat eget kapital och eget kapital hänförligt till innehav utan bestämmande inflytande uttryckt i procent av summa tillgångar.

Summa hårdvaruintäkter

Externa intäkter avseende försäljning av hårdvara.

Summa tjänsteintäkter

Externa intäkter exklusive försäljning av hårdvara/utrustning.

Sysselsatt kapital

Summa tillgångar minskade med ej räntebärande skulder och avsättningar samt med (föreslagen) utdelning.

Telefoniintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta telefonitjänster.

Total aktieägaravkastning

Årets aktiekursutveckling och utdelning, i förhållande till aktiekursen vid början av året, uttryckt i procent.

Tv-intäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av tv-tjänster.

Utdelningsandel

För 2015 utdelning per aktie dividerad med totalt resultat per aktie. För 2016-2019 föreslagen utdelning dividerad med fritt kassaflöde inklusive utdelningar från intressebolag, netto efter skatt.

Övriga fasta tjänsteintäkter

Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta tjänster inklusive fiberinstallation, grossisttjänster och övriga tjänster inom infrastruktur.

Övriga mobila tjänsteintäkter

Externa intäkter relaterade till besökares roaming, grossisttjänster och övriga tjänster.

VALUTABETECKNINGAR OCH PREFIX

I enlighet med internationell standard används följande beteckningar:

k tusen M miljoner G miljarder
SEK Svenska kronor JPY Japanska yen
DKK Danska kronor NOK Norska kronor
EUR Europeiska euro TRY Turkiska lira
GBP Brittiska pund USD US-dollar

ÅRSSTÄMMA 2020

Telia Companys årsstämma äger rum torsdagen den 2 april 2020, klockan 14.00 på Lilla Cirkus, Cirkus i Stockholm. Kallelse publicerades på Telia Companys webbplats www.teliacompany.com i slutet av februari 2020. Stämman kommer att tolkas till engelska.

RÄTT ATT DELTA

Aktieägare som önskar delta i stämman skall vara införd i den av Euroclear Sweden AB förda aktieboken fredagen den 27 mars 2020 och anmäla sig till bolaget senast fredagen den 27 mars 2020.

ANMÄLAN TILL BOLAGET

Anmälan om deltagande kan ske

  • skriftligen under adress Telia Company AB, "Årsstämman", c/o Euroclear Sweden AB, Box 191, 101 23 Stockholm, Sverige,
  • per telefon 08-402 90 50 vardagar mellan klockan 09.00 och klockan 16.00, eller
  • via Telia Companys webbplats www.teliacompany.com (endast privatpersoner).

Vid anmälan vänligen uppge namn/företagsnamn, personnummer/ organisationsnummer, adress, telefonnummer dagtid samt antalet biträden.

FÖRVALTARREGISTRERADE AKTIER

Aktieägare, som har sina aktier förvaltarregistrerade genom bank eller annan förvaltare, inklusive finska aktieägare som är registrerade i det finska värdeandelssystemet hos Euroclear Finland Oy, måste begära att tillfälligt vara införd den 27 mars 2020 i den av Euroclear Sweden AB i Sverige förda aktieboken för att ha rätt att delta i årsstämman. Aktieägare måste underrätta sin förvaltare om detta i god tid.

OMBUD

Aktieägare som företräds genom ombud skall utfärda fullmakt för ombudet. Fullmaktsformulär finns på bolagets webbplats www.teliacompany.com. Om fullmakten utfärdats av juridisk person skall kopia av registreringsbevis (eller om sådan handling inte finns, motsvarande behörighetshandling) för den juridiska personen bifogas. Dokumenten får inte vara äldre än ett år. För att underlätta inpassering vid stämman bör fullmakter, registreringsbevis och andra behörighetshandlingar vara bolaget tillhanda under ovanstående adress senast fredagen den 27 mars 2020.

BESLUT PÅ ÅRSSTÄMMAN

Årsstämman beslutar bland annat om disposition av bolagets vinst och om ansvarsfrihet för styrelseledamöter och verkställande direktör. Årsstämman utser också styrelseledamöter och beslutar om ersättning till styrelsen. Styrelsen föreslår att till aktieägarna utdelas 2,45 kronor per aktie med två utbetalningar, en om 1,22 kronor per aktie och en om 1,23 konor per aktie och att den 6 april 2020 respektive 23 oktober 2020 skall vara avstämningsdagar för utdelningen. Om årsstämman beslutar i enlighet med förslaget, beräknas utbetalning från Euroclear Sweden AB ske den 9 april 2020 respektive 28 oktober 2020.

Talk to a Data Expert

Have a question? We'll get back to you promptly.