Telia Company

213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31213800FSR9RNDUOTXO252021-01-012021-12-31213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31213800FSR9RNDUOTXO252021-12-31213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31213800FSR9RNDUOTXO252019-12-31213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMemberifrs-full:PreviouslyStatedMemberiso4217:SEKiso4217:SEKxbrli:shares213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:ReserveOfChangeInValueOfForeignCurrencyBasisSpreadsMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31teliacompanyab:EquitytransactionsinassociatesMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:PreviouslyStatedMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember213800FSR9RNDUOTXO252021-01-012021-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember213800FSR9RNDUOTXO252021-01-012021-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember213800FSR9RNDUOTXO252021-01-012021-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:ReserveOfChangeInValueOfForeignCurrencyBasisSpreadsMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember213800FSR9RNDUOTXO252020-01-012020-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:ReserveOfChangeInValueOfForeignCurrencyBasisSpreadsMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31teliacompanyab:EquitytransactionsinassociatesMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember213800FSR9RNDUOTXO252020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31ifrs-full:ReserveOfChangeInValueOfForeignCurrencyBasisSpreadsMember213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember213800FSR9RNDUOTXO252022-01-012022-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:AdditionalPaidinCapitalMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:ReserveOfChangeInValueOfForeignCurrencyBasisSpreadsMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31teliacompanyab:EquitytransactionsinassociatesMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember213800FSR9RNDUOTXO252022-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember Års- och hållbarhets- redovisning 2022 We reinvent better connected living Innehåll Den reviderade årsredovisningen och koncernredovisningen omfattar sidorna 22-103 delar av sidorna 110-114 och sidorna 128-247. Den granskade bolagsstyrningsrapporten omfattar sidorna 54-72. Den av revisorerna översiktligt granskade hållbarhetsinformationen omfattar sidorna 73-127 och inkluderar även den lagstadgade hållbarhetsrapporten på sidorna 74-103 samt delar av sidorna 110-114. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten utgör även del av Förvaltningsberättelsen. Vår verksamhet . Koncernchefens kommentar . Telia Company i korthet .  i sammandrag . Utvalda höjdpunkter  Vår strategi . Trender . Strategi . Strategiska prioriteringar Hållbarhet . Hållbarhetsrapport . Hållbarhetsnoter Förvaltningsberättelse . Koncernutveckling . Utveckling per land . Risker och osäkerhetsfaktorer Bolagsstyrning . Bolagsstyrningsrapport . Styrelsen . Koncernledningen Räkenskaper . Koncernens totalresultatrapporter . Koncernens balansrapporter . Koncernens kassaﬂödesrapporter . Koncernens rapporter över förändringar i eget kapital . Koncernens noter . Moderbolagets resultaträkningar . Moderbolagets totalresultatrapporter . Moderbolagets balansräkningar . Moderbolagets kassaﬂödesanalyser . Förändringar i moderbolagets eget kapital . Moderbolagets noter Övrigt . Styrelsens och verkställande direktörens intygande . Revisionsberättelse . Revisors rapport . Fem år i sammandrag . Alternativa nyckeltal . Deﬁnitioner . Årsstämma  Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 3 3 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 3 Koncernchefens kommentar Vi ökar takten mot ett Bättre Telia 2022 blev inte det år vi hade hoppats på. Precis när världen reste sig ur pandemin utlöste Rysslands invasion av Ukraina en nivå av osäkerhet och volatilitet som inte setts på en generation. Pandemin påskyndade förändringar i hur vi lever och arbetar, vilket ökade takten på den snabba digitalisering som redan var pågående. Kriget i Ukraina och global instabilitet har ökat hotnivån från cyberattacker och understrukit vikten av digital säkerhet. Tillsammans visar dessa faktorer återigen att en väl fungerande digital infrastruktur är samhällets ryggrad, nu och i vilken framtid vi än kan föreställa oss. Som den ledande leverantören av kritisk digital infrastruktur och tjänster till samhällena i Norden och Baltikum är Telias syfte att återuppﬁnna ett bättre uppkopplat liv. Vår omvandling till en mer ﬂexibel, lyhörd och motståndskraftig verksamhet kunde inte vara mer relevant och viktig. Under 2022, och för första gången sedan den nuvarande affärsportföljen etablerades, ökade Telia tjänsteintäkterna i alla länder vi verkar i, vilket medförde att vi bibehöll den vändning av verksamheten som inleddes mot slutet av 2021. Vi fortsatte även att framgångsrikt genomföra den strategiska färdplanen vi lanserade för två år sedan, med god fart avseende många aspekter av vår transformation. Samtidigt var det ett utmanande år med betydande makrorelaterade motvindar, särskilt från ökade energikostnader. Även om vi har vidtagit åtgärder för att mildra dessa, har vi ännu inte fullt ut kunnat kompensera för dem och därför var EBITDA- utveckling och kassaﬂödesgenereringen lägre än våra ursprungliga förväntningar för året. När vi går in i 2023 ökar vi takten i transformationsarbetet samtidigt som vi behåller fokus på vår strategi att skapa ett Bättre Telia för alla våra intressenter – kunder, anställda, ägare och samhällena i Norden och Baltikum. Allt vi gör för att skapa ett Bättre Telia styrs av vår övertygelse om att efterfrågan på säkra och pålitliga höghastighetsnät kommer att förbli hög och att Telia framöver kommer att spela en fundamental roll i den fortsatta digitaliseringen av samhället. Vår färdplan Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 4 på den investeringen är en nyckelprioritet framöver. Privata, eller företagsspeciﬁka mobila nätverk (eng: Enterprise Mobile Networks, EMN), är ett exempel på hur vi kan tjäna pengar på våra mobilnät och vi är redan den tydliga marknadsledaren inom detta område med ingångna avtal för mer än femtio kommersiella sajter, en ökning från tio sajter för bara två år sedan. Ett exempel på dessa kommersiella kontrakt är med norska försvarets materielverk. Detta samarbete säkerställer att den norska försvarsmakten kan räkna med de säkraste kommunikationstjänsterna som någonsin byggts på 5G-teknik i tider av både fred och kris. 5G-nätverkets arkitektur säkerställer att försvarsmaktens data vid behov kan separeras och prioriteras framför annan traﬁk i det publika mobilnätet, med ett extra lager av mycket säker kryptering. I ett annat av dessa kontrakt arbetade vi med Nokia för att bli den första operatören i världen att implementera ett virtuellt privat 4G/5G-nätverk baserat på nätverksdelning (eng: network slicing) för Sandviks testgruva i Tammerfors, västra Finland, en lösning för företag som behöver dedikerad uppkoppling. Vi är fortfarande den största ägaren och operatören av digital infrastruktur i Norden och Baltikum och fortsätter att leverera på vår strategi att både utveckla och realisera dess fulla värde. Under 2022 slutförde vi en försäljning om 49% av vår svenska mastverksamhet till Brookﬁeld och Alecta, med utgångspunkt från försäljningen av lika stora andelar i våra norska och ﬁnska mastverksamheter till samma partners 2021. Som ett resultat har vi nu skapat den ledande, pannordiska mastplattformen med ett företagsvärde på 2,6 GEUR. Att bygga vårt nätverksledarskap är ett nyckelmått på framgång för prioriteringen att koppla upp alla, och för sjätte året i rad hamnade Telia Sveriges mobilnät i topp i den årliga utvärderingen av umlaut, den oberoende tredjepartsutvärderaren av världens mobilnätverk. Samtidigt ledde ett dedikerat arbete för att förbättra vårt nätverk i Finland till att Telia vann priser i alla fem kategorier i Tutelas oberoende rapport. Tredjepartstester visade också att Telia, bland de främsta mobiloperatörerna i Estland och Litauen, levererade de snabbaste mediannedladdningshastigheterna – en nyckelfaktor för kundupplevelse och nöjdhet. Vår tredje strategiska prioritet är att transformera till digitalt (Transform to digital) för att bli enklare, snabbare, datadrivna och kunna arbeta med lägre kostnader. Vår ambition är att bli ett mindre komplext, mer ﬂexibelt företag genom att radikalt minska antalet produkter, processer och plattformar som vi arbetar med. Hittills har vi minskat antalet äldre produkter med mer än 40% och är på god väg mot vårt mål att nå en minskning om 100%. Nya produkter kan distribueras på gemensamma plattformar som kan skalas över våra marknader, vilket leder till betydande effektivitets- och tjänsteförbättringar. Mer än 50% av våra nya målprodukter har nu implementerats på gemensamma plattformar, med mer än två tredjedelar som redan återanvänds på ﬂer än en sista åren av en så snabb nedgång. Samtidigt framskrider konvergensen, inte minst på vår hemmamarknad, med mer än en miljon tv-kunder och en ökning om 20% avseende hushåll som abonnerar på tre olika tjänster (bredband, TV och mobiltelefoni). Dessa kunder är mindre benägna att byta operatör och är oproportionerligt mer värda för oss, nu och på lång sikt, varför konvergens förblir en nyckelprioritet. Intäktstillväxt är en nyckelingrediens för framgång, men vi mäter också framsteg mot vår prioritet att inspirerande kunderna via kundnöjdhet. Kundnöjdheten förbättrades under året, med ett antal utmärkelser som erkänner kvaliteten och stabiliteten i våra tjänster, särskilt med våra företagskunder. SKI, det svenska kvalitetsindexet, fastslog att bland de stora operatörerna hade Telia de mest nöjda företagsmobilkunderna. I Norge kom vårt företagsvarumärke Phonero ut i toppen i EPSI Ratings mobilkundnöjdhetsundersökning, där vi blev erkända för att tillhandahålla tjänster av hög kvalitet och vara lätta att ha att göra med. I Litauen kom Telia för andra året i rad i topp i en utvärdering av kundtjänsten hos leverantörer av mobilkommunikationstjänster och för att ge den bästa kundupplevelsen vid beställning av internetanslutningar till hemmet via telefon. Vår andra strategiska prioritet är att koppla upp alla (Connecting everyone) till de mest betrodda, pålitliga och moderna nätverken i Norden och Baltikum. Under 2022 gjorde vi avsevärda framsteg avseende vår utbyggnad av 5G och nådde mer än 80% av den norska, ﬁnska och litauiska befolkningen och mer än 50% av befolkningen i Sverige. Vår nätverksmodernisering har därför nu passerat sin investeringskulmen, och att kapitalisera »En väl fungerande digital infrastruktur är samhällets ryggrad, nu och i vilken framtid vi än kan föreställa oss.« för ett Bättre Telia möjliggörs av fyra strategiska prioriteringar: För det första, och för att vända ﬂera år av sjunkande intäkter, har vi satt våra kunder i centrum av allt vi gör, med en utfästelse att inspirera kunderna (Inspiring customers). Vi gör detta genom att nyttja nästa generations nätverkskapacitet som tar kundupplevelsen och säkra digitala tjänster till nästa nivå. Under 2022 återgick vi till tjänsteintäktstillväxt på alla våra marknader. Till skillnad från många av våra konkurrenter över hela Europa lyckades vi även öka våra företagsintäkter. Vår svenska företagsverksamhet växte för första gången på två decennier tack vare Telias förmåga att hjälpa svenska företag, stora som små, att digitalisera tryggt och säkert. Mobiltillväxten har också förbättrats tack vare framgångsrikt intäktsskapande genom våra moderniserade nätverk, innehållsaggregation och återvändandet av roaming. Vi är särskilt nöjda med återhämtningen för vår mobilverksamhet och varumärkesövervägandet i Finland, efter att i slutet av året ha haft sex kvartal i följd med tillväxt. Nya tjänster bidrog också till vår tillväxt, inklusive IoT-produkter och -tjänster, med anslutningar som mer än fördubblats och intäkter som ökat med en tredjedel på två år. Vår fasta verksamhet har gjort ännu större framsteg, vår ﬁberintäktsbas är nu 25% högre än för 24 månader sedan, och 6,4 miljoner hem har nu tillgång till höghastighetsanslutningar. Detta har delvis motverkats av den pågående nedgången avseende kopparbaserat bredband, men då vi nu endast har 100 000 kopparbredbandskunder kvar i Sverige och endast 25% av vårt kopparbaserade nät ännu inte avvecklas, är vi nu inne på de Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 5 marknad. Vår transformation har direkt bidragit till en mycket förbättrad kundupplevelse för våra svenska företagskunder, vilket gjort det möjligt för oss att minska orderhanteringstiden från veckor till minuter. Vi förbättrar och automatiserar också våra processer för att möjliggöra effektiva, högkvalitativa, kundupplevelser utan manuell interaktion. Vårt program avseende verksamhetsoptimering driver systematiskt kontinuerliga förbättringar, vilket hittills har minskat antalet tjänsteincidenter med nästan 20%, ökat antalet sparade timmar genom automatisering med 65% och varit en viktig drivkraft för minskning om 30% av samtalsvolymerna till vår svenska kundtjänst. Som en del av vår omvandling investerar vi i vidareutbildning och omskolning av vår personal för att säkerställa att vi behåller och attraherar de bästa digitala talangerna. Vi har investerat i nya verktyg och utbildning för att öka vår personals tillgång till analysverktyg för datadrivet beslutsfattande med 55%. Vi har utökat vårt gemensamma servicecenter i Litauen med nästan 50% för att bygga upp intern kapacitet, särskilt inom kritiska mjukvarukunskaper inklusive utveckling och analys, som tidigare outsourcats. Och vi arbetar nu med en tredjedel av de systemintegratörer vi en gång hade, vilket möjliggör en betydande minskning av IT-kostnader till tredje part. Vår sista strategiska prioritet är att leverera uthålligt (Deliver sustainably), vilket innebär att vi strävar efter att skapa värde för alla våra intressenter, konsekvent, tillförlitligt och på ett ansvarsfullt sätt. Under 2022 har vi återgått till intäktstillväxt, vi levererar på vårt transformationsprogram, vi har omformat vår affärsportfölj för att förbättra kapitalallokeringen och kristallisera värde från både icke kärntillgångar och infrastruktur, och vi har återfört nästan 14 GSEK till aktieägarna i form av utdelningar och aktieåterköp. Vi har dock ställts inför betydande utmaningar i vår C More betal-tv- verksamhet och från makrorelaterade faktorer som stigande inﬂation och räntekostnader samt avbrott i leverantörskedjan, vilket har resulterat i svagare än ursprungligen planerad kassaﬂödesgenerering och total aktieägaravkastning under 2022. Med motverkande aktiviteter nu på plats för att kompensera för dessa utmaningar, en pågående omstrukturering av vår Tv och Media-enhet och ett fortsatt genomförande av vår strategi, siktar vi på att återgå till tillväxt, konsekvent och tillförlitligt, över alla de viktigaste ﬁnansiella måtten under 2023. Att leverera hållbart handlar också om att vara en ansvarsfull verksamhet som skapar värde för alla intressenter. Som närmare beskrivs i avsnittet Hållbarhet i denna rapport, gör vi positiva framsteg mot våra ambitioner inom Klimat och cirkularitet, Digital inkludering och Integritet och säkerhet. Extern validering av vår prestation inkluderade en platinamedalj från EcoVadis, vilket placerade Telia i topp 1% bland de undersökta företagen; högsta möjliga ESG-betyg, AAA, från MSCI; ett A- i betyg i CDP:s klimatförändrings-rating, upp från betyget D som vi erhöll 2018; ett B- ESG-betyg från ISS; och en fortsatt plats i FTSE4Good Index över ansvarsfulla företag. 35% av utsläppen från vår försörjningskedja täcks av vetenskapsbaserade mål, och vi är fortfarande fast beslutna om vårt mål om 72% 2025. Vi underströk vårt engagemang för förnybar energi genom att signera långsiktiga elavtal (PPAer) i Danmark och Estland för att säkra vår försörjning och hjälpa till att ﬁnansiera produktionen av förnybar vind- och solenergi. Omställningen till förnybar el har bidragit till en minskning på 78% avseende utsläppen av växthusgaser i Telias egen verksamhet, jämfört med 2018. Resterande utsläpp från vår egen verksamhet genereras av reservkraftskällor och vår egen bilpark. I Norge och Estland testade vi vätgas som reservkraft och ersatte diesel på utvalda platser. Övergången till elektiska fordon fortsatte under 2022, där 17% av fordonen i vår ﬂotta var elektriska och 31% var hybrider vid slutet av året. Vi är den ledande digitaliseringspartnern för energisektorn, försvarssektorn och många civila beredskapsmyndigheter, vilket bevisar att Telia i allt högre grad är den mest pålitliga och säkra digitala infrastrukturleverantören i Norden och Baltikum. Och under de senaste två åren har vi nått ut till mer än en miljon människor (varav över 400 000 år 2022) med initiativ utformade för att bygga digitala färdigheter, riktade mot äldre, barn, invandrare samt små och medelstora företag. Slutligen, i våra konsumentundersökningar, uppnådde vi toppositioner när det gäller integritet på fyra av sex marknader. Även om 2022 var ett år med stora framsteg, förvandlar vi en stor, komplex verksamhet i en utmanande miljö och det ﬁnns inga genvägar till framgång. Vi har vetat från början att för att nå våra ambitiösa mål krävs fokus, disciplin och uthållighet, och de utmaningar vi ställdes inför det gångna året var en påminnelse om det. Men efter att ha återfört Telia till tillväxt, tagit 5G-nätverksledaskapet i regionen, passerat vår investeringskulmen och byggt grunden för bättre operativt momentum och kassaﬂödesomvandling framöver, är jag fortfarande övertygad om att vi är på rätt väg. Jag vill tacka varje Teliakollega och partner för deras fortsatta hårda arbete och engagemang och jag vill tacka våra nästan 500 000 aktieägare för deras förtroende och stöd. Jag kunde inte vara stoltare över att leda, eller mer beslutsam över att transformera Telia vid den här tidpunkten. Stockholm, 8 mars 2023 Allison Kirkby Vd och koncernchef »Vi är den ledande digitaliseringspartnern för energisektorn, försvarssektorn och många civila beredskapsmyndigheter, vilket bevisar att Telia i allt högre grad är den mest pålitliga och säkra digitala infrastrukturleverantören i Norden och Baltikum.« Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 6 Telia Company i korthet Vilka vi är Vi är teknikpionjärer som har digitaliserat samhället under de senaste 170 åren. I dag betjänar våra 20 000 begåvade medarbetare 25 miljoner kunder över hela Norden och Baltikum med den nödvändiga digitala infrastruktur och de digitala tjänster som är en förutsättning för de digitala samhällen vi lever i. Vi är regionens ledande aktör inom telekommunikation, det ledande nordiska mediehuset, samt ledande inom ICT-tjänster i både Finland och Baltikum. Vad vi gör Vi är navet i det digitala ekosystemet och kopplar upp individer, familjer, företag, myndigheter och samhällen till säkra och pålitliga kommunikations-, ICT- och underhållningstjänster som skapar möjligheter och berikar våra kunders liv. Vi har ett stort samhällsengagemang och vi använder vår teknik för att göra omvärlden bättre. Vi skapar ständigt innovationer som kommer oss, våra kunder, våra ägare och samhällena i Norden och Baltikum till godo. Varför vi gör det Vi är övertygade om att ett säkert och hållbart uppkopplat liv är ett bättre liv. Allt vi gör drivs av vårt syfte, att ständigt återuppﬁnna ett bättre uppkopplat liv, så att människor kan leva sina liv fullt ut, företag arbeta smartare, och samhället och planeten blomstra tillsammans. Våra marknader och varumärken Position Sverige Telia, TV4, C More, Halebop, Fello #1 #1 #2 Finland Telia, C More, MTV #2 #3 #3 Norge Telia, Phonero, C More, Onecall, MyCall #2 #3 #3 Danmark Telia, CallMe, C More, MIT Tele #4 #5 #4 Litauen Telia, Ezys #2 #1 #1 Estland Telia, Diil, Super #1 #1 #1 Lettland LMT #1 Röstsamtal och data i mobilnätet Tv och streaming Annonserings- tjänster Tilläggs- tjänster Röstsamtal och data i nätet ICT- tjänster Hårdvara Vi erbjuder Nettoomsättning 2022: 90,8 GSEK Per segment Sverige 39% Finland 17% Norge 17% LED 15% Tv och Media 10% Övrigt 2% Mobil 42% Fast 34% Annons 6% Utrustning 15% Övrigt 3% Per tjänst Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 7 Finansiellt Tjänsteintäkter (GSEK) 77,1 (75,2) Operationellt fritt kassaﬂöde (GSEK) 5,7 (10,4) Nettolåneskuld 2,35x (2,14x) Operationellt Antal fasta bredbands- abonnemang (miljoner) 3,0 (2,9) Antal tv-abonnemang (miljoner) 3,5 (3,4) Antal fasta telefon- abonnemang (miljoner) 0,9 (1,0) Hållbarhet 85% (83%) mindre utsläpp av växthusgaser i den egna verksamheten sedan 2018 35% (27%) av leverantör- skedjans utsläpp täcktes av Science Based Targets 1 015 914 personer har nåtts genom initiativ för digital inkludering sedan 2021 66% av avfallet från den egna verksamheten återanvändes eller återvanns 41% (37%) kvinnor i den utökade ledningsgruppen 77/100 (76/100) vid mätningar av medarbetarengagemang Utdelning per aktie (SEK) 2,00 (2,05) Antal mobiltelefonabonnemang (miljoner) 19,8 (18,1) 2022 i sammandrag * Förslag till årsstämman Sverige 45% Finland 15% Norge 22% LED 13% Tv och Media 1% Övrigt 4% 30,3 (GSEK) Justerad EBITDA Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8 Utvalda höjdpunkter 2022 Smartare energiförbrukning i Telias nät Telia Sverige ingick ett samarbete med energilösningsleverantören Polarium kring batteribaserad energilagring. Program för återköp av aktier Ett aktieåterköpsprogram på 5,4 GSEK initierades för att återföra nettolikviden från avyttringen av en minoritetsandel i svenska masttillgångar till aktieägarna. Programmet avslutades i november. Samarbete kring taktiska 5G-nätverk Telia Norge och det norska försvarets materielverk ingick ett avtal om samarbete gällande utveckling av taktiska privata 5G-nät, inklusive virtuella nätverk, som en del av Telias nationella 5G-nät. Bättre säkerhet i Sverige Telia Sverige lanserade en heltäckande säkerhetslösning som ger en ökad säkerhetsnivå för konsumenter i deras alltmer uppkopplade liv. Rekordhög digital konsumtion TV4 noterade en rekordhög tittartid på TV4 Play. Utökat partnerskap för mastverksamheten Telia Company sålde en minoritetsandel i sin svenska mastverksamhet till det beﬁntliga TowerCo med Brookﬁeld och Alecta. Bättre el i Danmark och Estland Telia tecknade långsiktiga energiavtal för solenergi i Danmark och vindkraft i Estland. Ledande position inom privata nät Telia Finland blev den första operatören i världen att implementera ett virtuellt privat nätverk genom så kallad ’network slicing’. En optimal lösning för företag där ett dedikerat privat nätverk inte är ett realistiskt alternativ. Bästa mobilnätet i Sverige Telias nät säkrade toppositionen i alla kategorier och rankades återigen av umlaut som det bästa nätet. Prisbelönt hållbarhetsarbete I EcoVadis bedömning av storbolag hamnade Telia Company på högsta nivå -Platina- och placerade sig därmed som ett av de topprankade bolag som tillsammans utgjorde en procent av de totalt 75 000 bolag världen över som bedömdes av EcoVadis. 5G-ledarskap i Litauen Telia Litauen säkrade spektrum i frekvenserna 700 MHz och 3 600 MHz-banden och kunde, efter omfattande förberedelser, omedelbart nå en 5G-befolkningstäckning på 80%, efter att frekvenserna började utnyttjas. Starkt utökad 5G-täckning Telia gick framåt i sin utbyggnad av 5G och täckte 70% av befolkningen vid årets slut. Norges mest nöjda mobilkunder Phonero placerade i topp i EPSI:s kundnöjdhets- undersökning för företag för mobila kunder, och ﬁck ett erkännande för sitt erbjudande av högkvalitativa tjänster och för att vara lätta att ha att göra med. Bygger ett smartare elnät i Sverige Telia och Ellevio arbetar för att göra det svenska elnätet smartare genom ett långsiktigt avtal enligt vilket Telia levererar och driver infrastrukturen för Ellevios nya datanätverk, som består av cirka 8 000 transformatorstationer runt omkring i nätet. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9 En värld av uppkopplade möjligheter Trender Telia bedriver sin verksamhet i en av världens mest digitaliserade regioner och har förmånen att jobba med kunder i hela Norden och Baltikum. De möjligheter och utmaningar som våra kunder och samhällen står inför utgör kärnan i de trender som har format vår affärsstrategi och vårt syfte att hela tiden “reinvent better connected living”. Läs mer om de omvärldstrender som påverkar Telia och våra kunder Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1010 01. Geopolitik styr makroekonomin Den globala ekonomiska och geopolitiska situationen förändrades dramatiskt under 2022 som ett resultat av Rysslands invasion av Ukraina, accelererande inﬂation, energibrist och tilltagande polarisering. Det förändrade geopolitiska landskapet har, genom en ökning av antalet cyberattacker, drivit på behovet av en pålitlig och motståndskraftig infrastruktur för kommunikation. Allvarliga störningar i energiförsörjningen och högre livsmedelspriser har resulterat i rekordinﬂation, vilket har fått centralbankerna att höja räntorna. Detta har i sin tur tyngt ekonomin och kommer sannolikt att pressa konsumenterna när realinkomsterna faller. Telekomtjänster är, med tanke på deras roll i vardagen, mindre sannolika att påverkas än konsumtion i andra sektorer. 02. Enklare upplevelser Framstående innovationer inom digitala upplevelser förenklar våra liv ur alla aspekter, från matleveranser till försäkringar, delning av kapitalvaror, shopping och digitalisering av våra hem. Innovationerna betonar behovet av enkelhet och starka användarupplevelser, något som varje bolag måste förstå för att förbli konkurrenskraftigt. Metaverse väntar runt hörnet och kommer, när det vuxit fram, att ge ytterligare en dimension till de digitala upplevelserna. 03. Ekosystem och plattformar i molnet Värdekedjor utvecklas till hela ekosystem och gränssnitten automatiseras alltmer, eftersom standardiserade gränssnitt (APIer) används för att utbyta data och för att styra och interagera med olika komponenter i en lösning. Digitala ekosystem kan skalas upp effektivt och ﬂexibelt, även globalt. ”Hyperscale”-bolag som Amazon Web Services, Microsoft och Google är viktiga komponenter i sådana ekosystem, som fortsätter att växa i snabbt takt i och med att bolag ﬂyttar alltmer av sin verksamhet och tjänster till molnet. Denna dynamik skapar ett växande behov av pålitlig och säker uppkoppling. 04. Intelligent automatisering Digitaliseringen driver på mot helt molnbaserade arkitekturer. För organisationer kan detta skapa möjligheter för väsentligt förbättrade kundupplevelser, tillsammans med ökad effektivitet och snabbhet. För att dra nytta av förändringen måste organisationerna tänka annorlunda och förändra sina arbetssätt. Viktiga möjliggörare för detta är tillgången till olika typer av digital data, agila arbetsmetoder och algoritmer för maskininlärning och artiﬁciell intelligens. Tillsammans utgör de grunden för intelligenta automatiserade processer. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1111 05. Integrerad hållbarhet Intressenter såsom beslutsfattare, kunder, konsumenter och investerare fortsätter att höja sina förväntningar på hållbarhet i verksamheter och erbjudanden. Det som tidigare var valfritt är i dag, genom strängare lagstiftning relaterad till miljö, mänskliga rättigheter och styrning, obligatoriskt. Ambitionen är att styra kapital mot hållbara investeringar, att undvika vilseledande rapportering och påståenden samt att göra det möjligt att jämföra hur olika bolag levererar. I många avseenden har energifrågan hamnat i centrum. Det ﬁnns ett tydligt behov av att minska förbrukningen för att kunna hantera störningar i försörjningen och att motverka klimatförändringar. Kostnadsnivåerna måste, ur et samhällsperspektiv, hanteras för att mildra den ökande risken för energifattigdom och eventuella ekonomiska problem för näringsidkare. Samtidigt är det akuta behovet av att fasa ut fossil energi och övergången till en nettonoll och cirkulär ekonomi fortfarande avgörande. Mer information om denna trend ﬁnns på sidan 80. 06. Föränderlig talangmarknad På talangmarknaden blir behovet av ett inkännande, målmedvetet och mänskligt ledarskap alltmer uttalat. För arbetssökande blir bolagens värderingar och möjligheterna att lära sig, utveckla nya färdigheter och växa allt viktigare kriterier. Efter pandemin förväntar sig många att ha möjlighet att, åtminstone under en del av veckan, arbeta på distans. Den så kallade gigekonomin växer fortfarande snabbt, trots att generation Z sägs föredra stabilitet. Lowres picture Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1212 Reinventing a better Telia År 2021 inledde vi en transformation och tog fram en strategi för att stimulera vår organisation, ta bolaget tillbaka till tillväxt och hjälpa till att driva och deﬁniera vårt kommande årtionde. Vår ambition är att göra Telia Company till ett bättre bolag för våra kunder, våra anställda, våra ägare och för samhällena i Norden och Baltikum. Med det som ledstjärna har vi fastställt fyra strategiska prioriteringar som förklarar hur vår strategi kommer att skapa värde och gynna alla våra intressenter. Inspiring customers med varumärken och upplevelser även utöver den rena uppkopplingen Connecting everyone via de mest tillförlitliga och effektiva moderna nätverken Transforming to digital för att vara enklare, snabbare och datadrivna med lägre kostnader Delivering sustainably genom en ansvarstagande organisation med mandat att agera Läs mer om våra fyra strategiska prioriteringar We reinvent better connected living Digital connectivity Digital experiences Digital infrastructure Through our... Inspiring customers Connecting everyone Transforming to digital Delivering sustainably By excelling at... Most loyal customers Most engaged employees Most satisﬁed shareholders Most empowered societies So that we have the... Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1313 Vi gör kundinteraktioner smidiga... ...med individanpassade upplevelser och engagerande kundmöten som gör det enkelt att bli och vara kund hos oss Vi tillgodoser hushållens behov... ...med högkvalitativa uppkopplingar, miljövänliga telefoner och ett engagerande medie- och nöjesutbud för konsumtion i hemmet och på resande fot Vi är företagens digitaliseringspartner... ...och samordnar tjänster som sträcker sig längre än till bara uppkoppling. Vi erbjuder t.ex. moln-, IoT- och säkerhetslösningar samt privata mobilnät som är anpassade till kundernas speciﬁka behov Vi innoverar för framtiden... ...genom att sätta hållbarheten i centrum för produktutvecklingen. Vi hjälper företag och samhällen att adressera stora utmaningar som exempelvis klimatförändringar Vi arbetar hela tiden med att ge våra kunder bättre produkter och tjänster för att ge dem möjlighet att uppnå, engagera och uppleva mer. Inspiring customers Utvalda framsteg 2022 • Telia rankades av SKI som nummer ett i Sverige när det gäller mest nöjda företagskunder inom bredband • Telia rankades av SKI som nummer ett i Sverige bland stora operatörer när det gäller mest nöjda företagskunder inom mobiltelefoni • Phonero rankades av EPSI som nummer ett med de mest nöjda företagskunderna på mobilmarknaden i Norge • Telia samarbetade, som enda operatör, exklusivt med Google i Sverige, Norge och Danmark för att lansera den efterlängtade Google Pixel-smartphoneserien • Telia lanserade Heating Optimization, en lösning för smarta fastigheter som möjliggör för kunder att minska sin energikonsumtion med 10%, samtidigt som hyresgästernas komfort förbättras • Telia Sverige och dotterbolaget Telia Cygate vann en order om att tillhandahålla och hantera datanätverksinfrastrukturen för Ellevios elnät • Telia blev den första operatören i Europa att lansera Teams Phone Mobile, en ny tjänst för företagskunder där mobila och fasta tjänster integreras sömlöst med Microsofts tjänster • Telia Norge lanserade Telia Safe, en säkerhetstjänst med ett digitalt kassavalv, som ger mobilkunder ett omfattande skydd mot id-stölder och e-handelsbedrägerier Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1414 14 Telia Company har, sedan 2012, varit en strategisk partner för digitalisering för Region Skåne. Genom åren har Telia, förutom att driva och förvalta regionens nätverksinfrastruktur för kommunikation, också försett regionen med kommunikationstjänster, lokala privata nät, medicinska larm, och säkerhetstjänster. Ett av Region Skånes främsta ansvarsområden är hälso- och sjukvård. Sjukhus förväntas ge bästa möjliga vård med begränsade resurser. De har således ett starkt behov av att veta var sjukhusets utrustning ﬁnns. Telia Tracking, ett spårningssystem för lokalisering i realtid, hjälper sjukhusen i Skåne att möta den utmaningen. Telias spårningssystemet för lokalisering i realtid använder RFID, radio frequency identiﬁcation- läsare, Wi-Fi-infrastrukturen och en kombination av aktiva och passiva transpondrar, också kallade taggar, för att hålla reda på utrustningen. De aktiva taggarna är batteridrivna och kan läsas av från ett större avstånd än de passiva taggarna, som drivs av el från RFID-läsarna. För närvarande används aktiva taggar i sjukhusens akutrum. Genom att utnyttja den redan beﬁntliga Wi-Fi-infrastrukturen för spårning av aktiva taggar, bygger Telia Tracking vidare på de investeringar som gjorts tidigare vid regionens sjukhus. Telia skapar en bättre uppkopplad sjukvård med Region Skåne RFID-läsare kommer att placeras på olika platser i alla sjukhus för att spårningssystem för lokalisering i realtid ska kunna ta emot information från passiva taggar, som för närvarande används för att spåra personalens arbetskläder. Så småningom kan passiva taggar även användas för att spåra personlig skyddsutrustning, lakan och små medicintekniska produkter. Personalen kan använda sina datorer eller smartphones för att hitta allt som har taggats. Spårning av livräddande utrustning säkerställer att den ﬁnns på rätt plats vid rätt tidpunkt, ökar effektiviteten och bidrar till att minska förluster och stölder. Utöver grundläggande platsdata ﬁnns det planer på att göra det möjligt för användarna att se om utrustning är lättillgänglig, om den används eller måste ha service, samt när den senast sanerades. Den största nyttan med Telia Tracking är att systemet gör det möjligt för sjukhuspersonalen att, i stället för att ödsla tid på att försöka hålla reda på all medicinsk utrustning, fokusera på att ge patienterna bästa möjliga vård. Spårning av utrustning ökar också patientnöjdheten och minskar samtidigt sannolikheten för potentiellt skadliga förseningar i behandlingen. Case: Inspiring customers Som en viktig partner till den offentliga sektorn stärker vi sjukvården genom att leverera nya digitala tjänster till en av Sveriges största regioner. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1515 Vi leder utbyggnad och drift av digitala nätverk... ...med utökad räckvidd, större kapacitet och högre kvalitet i fasta höghastighetsnät samt 4G/5G-mobilnät Vi moderniserar våra nätverk... ...genom att avveckla gamla system och införa modern teknik som tillför nya funktioner, ger högre tillförlitlighet och operativ effektivitet Vi främjar digital inkludering... ...genom att ge alla människor tillgång till tillförlitlig uppkoppling och verktyg som ger dem grundläggande digital kompetens Vi ökar och tydliggör infrastrukturens värde... ...genom att bjuda in investerare med infrastrukturkompetens och kapital att investera tillsammans med oss i våra tillgångar Uppkoppling över de mest tillförlitliga och säkra nätverken är ett måste för att individer, deras familjer och företag ska få ett bättre och mer inkluderande uppkopplat liv. Connecting everyone Utvalda framsteg 2022 • Telia fortsatte att leda utbygganden av 5G i Norden och Baltikum med en befolkningstäckning vid årets slut om 86% i Litauen, 84% i Norge, 79% i Finland och Danmark, 53% i Sverige och 43% i Estland • Det oberoende analysföretaget umlaut rankade ännu en gång Telias mobilnät som det bästa i Sverige • Enligt analysföretaget Opensignal, har Telias kunder i Estland tillgång till mobilt internet med de högsta genomsnittliga hastigheterna för ned- och uppladdning • Telia är den första operatören i världen att installera ett 4G och 5G virtuellt privat nät baserat på slicing och med edge compute till kund • Vi är marknadsledande inom EMN (privata mobilnät för företag) och har drygt 50 kontrakt för kommersiella nät, varav hälften av dem redan är i drift. Med nuvarande takt installeras cirka fem nya sådana varje kvartal • Telia tecknade avtal med SCA om att leverera ett dedikerat 5G-färdigt mobilnät till SCAs pappersbruk i Obbola • Telia Norge och norska försvarets materielverk ingick avtal om att samarbeta kring taktisk användning av Telia Norges 5G-nät • Telia passerade en milstolpe i arbetet för att överbrygga den digitala klyftan genom att nå över 1 000 000 individer genom Telias initiativ för digital inkludering Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1616 Telia Company lanserade sitt 5G-nät i Norge i Lillestrøms kommun i maj 2020. Sedan dess har höghastighetsnätet byggts ut för att täcka städer och kommuner över hela landet, inklusive Oslo, Bergen, Trondheim och Stavanger. Under 2022 ökade Telias befolkningstäckning för 5G i Norge från 50% till över 84% och vi räknar med att ha landets första rikstäckande 5G-nät under 2023. I rapporten ”Mobile Network Experience Report” för Norge som det oberoende analysföretaget Opensignal publicerade i juni 2022 delades sju 5G-priser ut. Telia ﬁck sex delade utmärkelser och var den enda operatören som ensam vann en 5G-kategori – 5G Video Experience. 5G Video Experience kvantiﬁerar kvaliteten på mobilvideo för Opensignal-användare vid videostreaming från ett 5G-nät. Ett betyg på 75/100 eller högre anses utmärkt, vilket innebär en mycket hög och jämn kvalitet för användarna när videostreamingtjänster testats vad gäller upplösning, snabba laddningstider och eventuella störningar. Telias vinnarpoäng uppgick till 82,7/100. Telias 5G-nät möjliggör högre datahastigheter, ger ökad kapacitet och lägre fördröjning. De ger, genom Fixed Wireless Access (FWA), kunderna en överlägsen användarupplevelse både mobilt och med bredband. Efterfrågan på FWA från Telia, som är ett bra alternativ till ﬁber, var hög En bättre 5G-upplevelse för Norge i Norge under 2022. FWA möjliggör också höghastighetsbredband i avlägsna områden där ﬁber inte är ett alternativ, och bidrar därmed till att minska klyftan för digital uppkoppling. Parallellt med den rikstäckande utbyggnaden av 5G, moderniserar Telia hela sitt mobilnät, vilket ger ökade hastigheter och bättre täckning i 4G-näten, samtidigt som kapaciteten fördubblas. Det är en betydande investering som bidrar till en ökad digitalisering och produktivitet för hela landet. EPSI Ratings mobilundersökning från 2022 visade att Telias 5G-mobilkunder är betydligt mer nöjda än de kunder som saknar 5G. 5G har också bidragit till att förstärka bilden av kvaliteten på Telias nät, vilket leder till ökad varumärkeskännedom. I dag växer Telia på den mobila B2C-marknaden i Norge, delvis drivet av 5G. Intäktsmarknadsandelen, RMS, ökade från 33,2% under första halvåret 2021 till 33,7% under samma period 2022, enligt NKOMs senaste rapport från september 2022. Ett rikstäckande 5G-nät är snart verklighet i Norge, vilket skapar ännu ﬂer möjligheter för Telias kunder och för samhället. * Opensignal Awards – Norge: Mobile Network Experience Rapport juni 2022, baserad på oberoende analys av mobilmät- ningar registrerade under perioden 1 februari – 1 maj, 2022 © 2022 Opensignal Limited. Case: Connecting everyone Som ledare inom 5G i Norge säkerställer vi bättre tillgång till höghastighetsnätverk som alla i Norge kan dra nytta av. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1717 Vi förenklar och automatiserar både produkter och processer ... ... för att minska komplexiteten, utnyttja skalfördelar och höja kvaliteten Vi drar nytta av databaserad realtidsanalys ... ... i kundinteraktion, vårt beslutsfattande och i våra processer för att ta fram nya kunderbjudanden med ännu bättre träffsäkerhet mot kundens behov Vi bygger affärsfokuserad och ﬂexibel IT ... ... genom att modernisera och standardisera våra IT-system i hela organisationen Vi håller integritet och säkerhet högt på agendan ... ... i vårt digitaliseringsarbete både för kund och för vårt eget bruk Vi transformeras digitalt för att förenkla vår verksamhet, agera snabbare, och ytterst för att erbjuda en bättre kundupplevelse. Transforming to digital Utvalda framsteg 2022 • Telias app för för att i realitd mäta kundupplevelsen lanserades på alla marknader • Antalet automatiserade kampanjer mer än fördubblades 2022 jämfört med föregående år • Vi lanserade en snabbare, mer personlig och bättre kundupplevelse online, till exempel genom vår nya plattform Telia.se • De äldre IT-systemens andel av de totala IT-kostnaderna minskade med 24% under 2022 • Effektivisering och förenkling av våra produkter, där nu över 50% av våra produkter distribueras i två eller ﬂer länder, inklusive lösningar som Teams Phone Mobile och självinstallerad 5G FWA • Konsolideringen av leverantörer fortsatte och antalet strategiska IT-leverantörer minskade från elva till fyra • Över 40% av våra äldre produkter, totalt 105 sådana, stängdes ner under 2022 • Vi avvecklade 86 IT-system (i dag återstår 239) för att minska komplexiteten, sänka kostnaderna och förbättra användarvänligheten för kunder och medarbetare Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1818 Med hjälp av avancerade analyser och artiﬁciell intelligens, AI, har vi inom alla våra kärnverksamheter skapat en ökad kunskap om våra kunder. Vi har lärt känna dem bättre och kan därför möta deras behov på ett bättre sätt. Resultatet är en mer personlig upplevelse i alla kanaler - online, liksom vid samtal i kundtjänsten, eller när vi kontaktar våra kunder för nya erbjudanden. För att komma dit vi är i dag började vi med att implementera ny teknik, inklusive en plattform för kunddata, prediktiv AI och verktyg för en optimerad kundservice, i Sverige och Finland. Plattformen skalades sedan upp till att omfatta även Norge, Estland och Litauen. Spjutspetstekniken hjälper oss att få en mycket bättre och handlingsinriktad förståelse för kundernas preferenser och dagliga behov. Detta gäller naturligtvis enbart kunder som givit sitt uttryckliga godkännande till detta. Genom att använda AI-modeller kan vi förutse vad individuella kunder föredrar, genom att observera och lära oss av andra kunder med liknande beteenden och behov. Som ett exempel baseras innehållet på den nya hemsidan Telia.se på preferenserna hos individuella Bättre kundupplevelse och effektivitet med AI besökare. AI-modeller beslutar också vilka kunder som är mål för olika kampanjer, och för att ge rekommendationer till vår kundservice när de talar med våra kunder. Metoden hjälper oss att snabbare och mer effektivt möta kundernas behov, vilket resulterar i kortare samtal i vår kundtjänst. Eftersom varje kundsamtal kan adressera varje kunds behov på ett bättre sätt, har försäljningen i samband med sådana samtal fördubblats. Vi ser samma positiva trend när vi använder riktade erbjudanden i våra aktiviteter inom direktmarknadsföring, där konverteringsgraden har fyrdubblats. Personaliseringen har också minskat antalet kunder som valt bort direktmarknadsföring med 60%, vilket tyder på att budskapen som sänds är väl anpassade. Vi använder analys- och AI-modeller brett och har under 2022 nått nästan 1 miljon kunder i Finland och över 1,2 miljoner kunder i Sverige, med AI-stödd kommunikation. Personaliseringen gör det möjligt för Telia att skapa en bättre upplevelse i alla kanaler, med en samstämmighet mellan de annonser som kunderna ser i sociala medier, i Telias epostmeddelanden och i samtalen med vår kundservice. Case: Transforming to digital Vi förbättrar och anpassar all våra kundinteraktioner genom att använda nya digitala verktyg och möjligheter. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 1919 Delivering sustainably Vi säkerställer ﬁnansiell uthållighet ... …genom att skapa tillväxt, transformera vår kostnadsbas för att öka produktiviteten, förbättra kassaﬂödet, och stärka balansräkningen för att kunna driva en progressiv utdeliningspolicy Vi skapar förutsättningar för att prestera... ...genom att stärka medarbetarna för att leverera på vårt syfte, med en företagskultur som värdesätter mångfald och inkludering samt främjar ansvarstagande och kompetensutveckling Vi har hållbarhet högt på agendan ... ...i vår verksamhet samt skapar strategier som är förenliga med vår etik och respekt för mänskliga rättigheter. Syftet är att minimera risker och maximera vår positiva påverkan på människor och miljö Att skapa värde för alla intressenter och samhället bygger på att vara ett ﬁnansiellt, socialt och miljömässigt uthålligt bolag – vilket är essensen i vårt åtagande att leverera med hållbarhet. Utvalda framsteg 2022 • Vi sänkte våra rörelsekostnader, exklusive ökade energikostnader, med SEK 600 miljoner under 2022 drivet av ett fortsatt bidrag från vår transformation • Medarbetarnas engagemang ligger på 77/100, i linje med topp-25 percentilpresterande företag • 41% av Telias utökade ledningsgrupp utgörs av kvinnor • I samarbete med Amazon Web Services lanserade vi ett internt utbildningsprogram för att, under de kommande tre åren, höja kompetensen inom AWS och molnteknik hos 2 000 medarbetare • Vi nådde högsta nivå, Platina, i EcoVadis, ett betyg som används av många B2B-kunder • Tilldelades högsta betyg (AAA) av MSCI ESG Research, något som bygger kunskap hos investerare • Långsiktiga elavtal (PPAer) tecknades i Danmark och Estland, vilket säkrade vår tillgång till förnybar el • Våra IoT-tjänster för fastighets- och energisektorn bidrog till en minskad elkonsumtion motsvarande den årliga förbrukningen för totalt 90 000 svenska hushåll Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 2020 Energifrågan stod i centrum för många diskussioner under 2022. Som telekombolag har Telia Company både ett ansvar att begränsa sin egen energianvändning samt möjligheten att, med hjälp av digitalisering, stödja kunderna i deras ansträngningar att göra detsamma. Under året har vi gjort framsteg inom båda områdena. Sedan 2020 använder vi endast förnybar el för att driva våra nätverk och datacenter. 2022 tog vi nästa steg genom att signera elavtal (PPAer) i Danmark och Estland för att säkra vår elförsörjning och bidra till produktionen av vind- och solenergi i vårt nordiska och baltiska område. I slutändan är den bästa kilowattimmen den som aldrig förbrukats. I det här sammanhanget är en modernisering av näten väsentlig för att öka effektiviteten och samtidigt möta ökade volymer av data när samhällen digitaliseras. Vårt 5G-nät är upp till fyra gånger mer energieffektivt jämfört med ett 4G-nät, mätt i energiåtgång per transporterad databit. Telias totala elförbrukning ökade med 4% under 2022 som en följd av utbyggnaden av 5G-näten, men nedmonteringen av äldre infrastruktur bidrog till att kompensera för detta. Kopparbaserad access ersattes, till exempel, med mobil- och ﬁberanslutning, vilket sparar betydande mängder energi. Fiberbaserat bredband är cirka 15 gånger energisnålare per Bättre och mer hållbar energiförsörjning enhet data som transporteras, jämfört med kopparbaserade ledningar. I Sverige, som är vår största marknad, har övergången till ﬁber bidragit till en minskad elförbrukning jämfört med 2012, detta trots att datavolymerna ökade med 1 800%. Under året har vi undersökt vår roll i ett större sammanhang vad gäller det svenska elsystemet genom att prova smarta batterilösningar. Försök med effektsutjämning, så kallad load shifting, i samarbete med batteritillverkaren Polaris, visade möjliga kostnadsminskningar på upp till 10–15%. Detta förutsatt att vi kan ladda litiumjon-batterier när priset är lågt och för att sedan använda den lagrade kapaciteten när efterfrågan och priserna är höga. Batterier gör det också möjligt för oss att erbjuda överskottsenergi till nätet vid tidpunkter när tillgängligheten inte matchar utbudet, vilket gör elnätet mer robust. Vår ambition är att begränsa energianvändningen och samtidigt möjliggöra för våra kunder att digitalisera och använda sina resurser mer effektivt. Här ﬁnns, exempelvis, möjligheter att ersätta resor, optimera logistik och att mer exakt styra energianvändning i byggnader. Våra IoT-leveranser till energi- och fastighetsbolag ökade under 2022. Totalt möjliggjorde vi en beräknad minskning av energikonsumtionen med 810 GWh under året, motsvarande den årliga elförbrukningen hos sammanlagt 90 000 svenska hushåll. Case: Delivering sustainably Vår ambition är att begränsa vår energianvändning, samtidigt som vi möjliggör för våra kunder att digitalisera sina verksamheter och utnyttja sina resurser mer effektivt. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 2121 22 Förvaltnings- berättelse Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper ÖvrigtVår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 222222 23 Telia Companys verksamhetsmodell är baserad på geograﬁska områden, förutom segmentet Tv och Media. Koncernens verksamhet styrs och rapporteras utifrån följande rörelsesegment: Sverige, Finland, Norge, Litauen, Danmark, Litauen, Estland och Tv och Media. Utöver de rapporterade operativa segmenten ingår verksamheten i Lettland, Telia Finance, samt koncernfunktioner i Övrig verksamhet. Koncernfunktionerna omfattar Group Strategy & Commercial, Corporate Affairs, Finance, Common Products and Services, Communications, Brand and Sustainability och People and Culture. Koncernutveckling under 2022 Finansiell översikt MSEK, förutom nyckeltal, uppgifter per aktie och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning 90 827 88 343 2,8 Förändring (%) jämförbar bas 1,3 1,8 varav tjänsteintäkter (externa) 1 77 126 75 180 2,6 förändring (%) jämförbar bas 1,3 2,1 Justerad EBITDA 1 30 328 29 861 1,6 Förändring (%) jämförbar bas 1,3 0,0 Marginal (%) 33,4 33,8 Justerat rörelseresultat 1 11 332 10 033 12,9 Rörelseresultat -9 417 15 232 Resultat efter ﬁnansiella poster -12 783 12 598 Summa årets resultat -14 165 11 836 Totalt resultat per aktie (SEK) -3,63 2,86 Operationellt fritt kassaﬂöde 1 5 723 10 401 -45,0 CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar 1 15 959 15 885 0,5 1) Se avsnitten Alternativa nyckeltal och Deﬁnitioner. 2) Se avsnittet Justeringsposter. 3) Jämförbar bas exkluderar effekter från förändringar i valutakurser och baseras på nuvarande koncernstruktur, det vill säga inklusive effekten av eventuella förvärvade verksamheter och exklusive effekten av eventuella avyttrade verksamheter i både nuvarande och jämförande period. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 232323 24 Nettoomsättning ökade 2,8% till 90 827 MSEK (88 343), drivet av ökad tjänsteintäktsgenerering från de ﬂesta marknaderna, liksom en ökad försäljning av hårdvara, delvis motverkat av försäljningen av Telia Carrier i juni 2021. Nettoomsättning på jämförbar bas ökade 1,8%, främst drivet av ökade tjänsteintäkter från samtliga marknader, dock primärt Sverige, Norge och Baltikum. Nettoomsättning MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (MSEK) Förändring (%) Sverige 35 112 34 451 661 1,9 Finland 15 190 14 504 686 4,7 Norge 15 022 13 788 1 233 8,9 Danmark 5 298 5 214 85 1,6 Litauen 4 784 4 320 464 10,7 Estland 3 637 3 331 306 9,2 Tv och Media 8 829 8 648 181 2,1 Övrig verksamhet 4 204 5 723 -1 519 -26,5 varav Telia Carrier - 1 944 -1 944 -100,0 varav Lettland 3 065 2 562 503 19,6 Elimineringar -1 248 -1 635 386 -23,6 Summa 90 827 88 343 2 485 2,8 Rörelsekostnader MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (MSEK) Förändring (%) Inköp av varor och entreprenadtjänster och förändring i varulager 29 797 27 558 2 240 8,1 Samtraﬁk- och roamingkostnader 3 076 3 655 -579 -15,8 Övriga nätverkskostnader 1 741 1 891 -150 -7,9 Personalkostnader 13 979 14 166 -187 -1,3 Marknadsföringskostnader 3 376 3 265 111 3,4 Övriga kostnader 9 253 8 584 670 7,8 Avskrivningar och nedskrivningar 38 936 20 023 18 913 94,5 Delsumma 100 159 79 141 21 018 26,6 Övriga rörelsekostnader 1 260 1 544 -285 -18,4 Summa 101 419 80 685 20 733 25,7 Tjänsteintäkterna på jämförbar bas ökade 2,1% till följd av en positiv utveckling för de mobila tjänsteintäkterna på samtliga marknader, samt till viss mån även ökade annonsintäkter inom Tv och Media enheten. Rörelsekostnaderna ökade med 25,7% till 101 419 MSEK (80 685), påverkade av nedskrivningar om 19 838 MSEK relaterat till goodwill i Finland, Norge Danmark och Lettland, liksom av nedskrivningar av varumärket C More inom Tv och Media, samt av kopparnätstillgångar i Sverige. Se noterna K12 och K13. Inköp av varor och entreprenadtjänster samt förändringar i varulager ökade med 8,1% till 29 797 MSEK (27 558), drivet av de ﬂesta marknaderna, liksom av ökade kostnader för ﬁlm- och programrättigheter inom Tv och Media. Samtraﬁk- och roamingkostnader minskade med 15,8% till 3 076 MSEK (3 655), främst som en följd av avyttringen av Telia Carrier 2021. Personalkostnader minskade med 1,3% som en följd av effektiviseringar och avyttringen av Telia Carrier, delvis motverkat av en negativ påverkan från valutakursförändringar. Avskrivningar och nedskrivningar ökade till 38 936 MSEK (20 023) drivet av nedskrivningar. Nettoomsättning Rörelsekostnader Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 242424 25 Justeringsposter 1 MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Inom EBITDA -911 5 290 Omstrukturering, kostnader för synergiimplementation, kostnader relaterade till historiska tvister, regulatoriska avgifter och skatter m.m. Sverige -109 -227 Finland -131 -48 Norge -78 -112 Danmark -82 -163 Litauen -15 -18 Estland -9 -6 Tv och Media -30 -86 Övrig verksamhet -640 -722 Delsumma -1 094 -1 383 varav omstruktureringskostnader för övertalig personal -226 -561 varav konsultkostnader för transformation och integration -421 -376 varav övrigt -448 -446 Realisationsvinster/-förluster 183 6 673 Inom Av- och nedskrivningar -19 838 -91 Inom Resultat från intressebolag och joint venture - - Summa justeringsposter inom rörelseresultat, kvarvarande verksamhet -20 749 5 198 1) Se avsnitten Alternativa nyckeltal och Deﬁnitioner. Justerad EBITDA 1 MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (MSEK) Förändring (%) Sverige 13 508 13 359 149 1,1 Finland 4 443 4 322 121 2,8 Norge 6 750 6 240 510 8,2 Danmar 1 072 906 166 18,3 Litauen 1 688 1 511 177 11,7 Estland 1 330 1 196 134 11,2 Tv och Media 277 878 -601 -68,5 Övrig verksamhet 1 260 1 449 -189 -13,1 varav Telia Carrier 0 371 -371 -100,0 varav Lettland 890 840 49 5,9 Totalt 30 328 29 861 467 1,6 1) Se avsnitten Alternativa nyckeltal och Deﬁnitioner. Justeringsposter som påverkar rörelseresultatet uppgick till -20 749 MSEK (5 198). 2022 var främst påverkat av nedskrivningar hänförliga till goodwill i Finland, Norge, Danmark och Lettland samt Justerad EBITDA ökade 1,6% till 30 328 MSEK (29 861) då en lägre justerad EBITDA för Tv och Media-enheten och avyttringen av Telia Carrier 2021 mer än kompenserades av tillväxt på samtliga marknader. Justerad EBITDA på jämförbar bas förblev oförändrad då en positiv utveckling på nedskrivningar av varumärket C More i Tv och Media och kopparnätstillgångar i Sverige. 2021 var främst påverkat av en realisationsvinst från avyttringen av Telia Carrier. ﬂertalet marknader motverkades huvudsakligen av en lägre justerad EBITDA för Tv och Media. Den neutrala utvecklingen för justerad EBITDA uppnåddes trots ökade energikostnader om 0,8 GSEK. Justeringsposter Justerad EBITDA Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 252525 26 Rörelseresultat MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (MSEK) Förändring (%) Sverige 5 891 5 588 303 5,4 justerat rörelseresultat 1 6 422 5 833 589 10,1 Finland -8 716 1 354 -10 070 justerat rörelseresultat 1 915 1 069 -154 -14,4 Norge -5 851 2 192 -8 043 justerat rörelseresultat 1 2 727 2 351 375 16,0 Danmark -594 -299 -296 98,9 justerat rörelseresultat 1 78 -67 145 Litauen 850 752 99 13,1 justerat rörelseresultat 1 856 756 100 13,2 Estland 734 536 198 37,0 justerat rörelseresultat 1 669 542 127 23,4 Tv och Media -847 13 -859 justerat rörelseresultat 1 -507 99 -606 Övrig verksamhet -884 5 096 -5 980 justerat rörelseresultat 1 171 -551 722 Elimineringar – – – – Summa rörelseresultat -9 417 15 232 -24 649 summa justerat rörelseresultat 1 11 332 10 033 1 299 12,9 1) Se avsnitten Alternativa nyckeltal och Deﬁnitioner. Finansiella poster uppgick till -3 366 MSEK (-2 634) varav -3 002 MSEK (-2 625) hänförliga till räntenettot. 2022 var påverkat av högre kostnader främst hänförliga till högre marknadsräntor och marknadsvärdesförändringar. Skattekostnader uppgick till -1 381 MSEK (-937). Den effektiva skattesatsen var -10,8% (7,4). Den effektiva skattesatsen var främst påverkad av nedskrivningar. Den effektiva skattesatsen 2021 var främst påverkad av en ej skattepliktig realisationsvinst från avyttringen av Telia Carrier. Finansiella poster, skatter och årets resultat Rörelseresultatet minskade till -9 417 MSEK (15 232). 2022 var påverkat nedskrivningar hänförliga till goodwill i Finland, Norge, Danmark och Lettland samt nedskrivningar av varumärket C More i Tv och Media och kopparnätstillgångar i Sverige. 2021 var främst påverkat av en realisationsvinst från avyttringen av Telia Carrier. Justerat rörelseresultat ökade tll 11 332 MSEK (10 033) drivet av de ﬂesta marknaderna delvis motverkat av Tv och Media enheten. Rörelseresultat Totalt nettoresultat minskade till -14 165 MSEK (11 836) främst hänförligt till nedskrivningar. Övrigt totalresultat minskade till 7 022 MSEK (8 666) främst hänförligt till omvärderingar av förmånsbestämda pensionsåtaganden. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 262626 27 Avsättningar för pensioner och övriga långfristiga avsättningar minskade till 5 022 MSEK (7 001) främst till följd av omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner. Kortfristiga lån minskade till 7 007 MSEK (10 017) främst på grund av förfallna obligationer, delvis motverkade av omklassiﬁcering från Långfristiga lån. Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder, aktuella skatteskulder och kortfristiga avsättningar ökade till 35 734 MSEK (32 729) främst till följd av en ökning i leverantörsskulder. Ytterligare information återﬁnns i Koncernens balansrapporter i sammandrag respektive Koncernens rapporter över förändringar i eget kapital och därmed sammanhängande noter i koncernredovisningen. Koncernens balansrapporter i sammandrag MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Förändring (MSEK) Förändring (%) Goodwill och övriga immateriella tillgångar 74 547 89 943 -15 396 -17,1 Materiella anläggningstillgångar 74 824 72 741 2 083 2,9 Långfristiga ﬁlm- och programrättigheter 2 299 1 416 883 62,4 Nyttjanderättstillgångar 16 549 15 485 1 064 6,9 Andelar i intressebolag och joint ventures, tillgångar för pensionsåtaganden och övriga anläggningstillgångar 8 171 4 749 3 422 72,1 Uppskjutna skattefordringar 1 071 1 302 -231 -17,7 Långfristiga räntebärande fordringar 7 629 9 244 -1 615 -17,5 Summa anläggningstillgångar 185 090 194 879 -9 789 -5,0 Kortfristiga ﬁlm- och programrättigheter 3 022 3 005 17 0,6 Varulager 2 918 2 040 878 43,0 Kundfordringar, övriga fordringar och aktuella skattefordringar 15 216 13 902 1 314 9,5 Kortfristiga räntebärande fordringar 9 676 8 841 835 9,4 Likvida medel 6 871 14 358 -7 487 -52,1 Summa omsättningstillgångar 37 703 42 146 -4 443 -10,5 Summa tillgångar 222 793 237 025 -14 232 -6,0 Summa eget kapital 67 673 83 544 -15 871 -19,0 Långfristiga lån 94 555 91 637 2 918 3,2 Uppskjutna skatteskulder 10 514 10 185 329 3,2 Avsättningar för pensioner och övriga långfristiga avsättningar 5 022 7 001 -1 979 -28,3 Övriga långfristiga skulder 2 289 1 914 375 19,6 Summa långfristiga skulder 112 379 110 736 1 643 1,5 Kortfristiga lån 7 007 10 017 -3 010 -30,0 Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder, aktuella skatteskulder och kortfristiga avsättningar 35 734 32 729 3 005 9,2 Summa kortfristiga skulder 42 741 42 746 -5 0,0 Summa eget kapital och skulder 222 793 237 025 -14 232 -6,0 Goodwill och övriga immateriella tillgångar minskade till 74 547 MSEK (89 943), främst till följd av nedskrivningar, delvis motverkat av förändringar i valutakurser. Andelar i intressebolag och joint ventures, tillgångar för pensionsåtaganden och övriga anläggningstillgångar ökade till 8 171 MSEK (4 749) främst till följd av positiva omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner. Långfristiga räntebärande fordringar minskade till 7 629 MSEK (9 244), främst till följd av omklassiﬁcering till Kortfristiga räntebärande fordringar delvis motverkat av marknadsvärdeförändringar i derivat samt nettoinvesteringar i obligationer. Kortfristiga räntebärande fordringar ökade till 9 676 MSEK (8 841), drivet av säkerheter för derivat på grund av marknadsvärdeförändringar och omklassiﬁcering från Långfristiga räntebärande fordringar, delvis motverkat av nettoförsäljning av obligationer. Långfristiga lån ökade till 94 555 MSEK (91 637) påverkade av en ökning av derivat delvis motverkat av en minskning av obligationer, inklusive omklassiﬁcering till Kortfristiga lån. Finansiell ställning, kreditfaciliteter och kassaﬂöde Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 272727 28 CAPEX CAPEX, exklusive nyttjanderättstillgångar, minskade till 16 529 MSEK (18 001) drivet av minskade kostnader för licenser och frekvenser. CAPEX, exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, ökade något till 15 959 MSEK (15 885). De främsta CAPEX-komponenterna var relaterade till investeringar i fasta och mobila nät, utbyggnaden av ﬁber och 5G, samt kundspeciﬁka installationer. Dessutom investerades totalt 570 MSEK i licenser och frekvenser. Kreditfaciliteter Telia Company bedömer att beﬁntliga bankkreditfaciliteter och ﬁnansieringsprogram är tillräckliga för nuvarande kända likviditetsbehov. Telia Companys överskottslikviditet (kortfristiga placeringar, kassa och bank, samt vissa värdepapper med löptider överstigande 12 månader men som kan omvandlas till kassa inom 2 dagar) uppgick vid årsskiftet till totalt 12,9 GSEK (26,4 GSEK). Därutöver uppgick totala tillgängliga outnyttjade bekräftade bankkreditlöften samt checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter till 14,8 GSEK (16,8) vid årets slut. Den tillgängliga likviditeten uppgick till 27,7 GSEK (43,2). 1) Avser Justerad EBITDA. 2) Inkluderar kvarvarande och avvecklad verksamhet samt tillgångar som innehas för försäljning. 3) 2018 är inte omräknad för IFRS 16 Leasingavtal, som implementerades 2019. 1) Den tillgängliga likviditeten omfattar kassabalanser, depositioner, obligationsplaceringar och outnyttjade kreditfaciliteter. Telia Companys kapitalstruktur skall fortsatt baseras på en solid kreditvärdering, deﬁnerad som A- till BBB+. Kreditvärderingen av Telia Company förblev oförändrad under 2022. Moody’s kreditvärdering för långfristig upplåning är Baa1 med en stabil utsikt. Standard & Poor’s långfristiga kreditvärdering är BBB+ samt A-2 för kortfristig upplåning, båda med stabila utsikter. Telia Company arbetar med ett mål för nettoskuld i relation till justerad EBITDA om 2,0x–2,5x. Telia Company arrangerar normalt sin låneﬁnansiering genom moderbolaget Telia Company AB och främst under bolagets beﬁntliga EMTN (Euro Medium Term Note) program om 12 GEUR. De huvudsakliga verktygen för extern upplåning beskrivs i noterna K21 och K27 i koncernredovisningen. Under 2022 emitterade Telia en grön hybridobligation om 600 MEUR (6,5 GSEK) till 2,75% kupong, och en avkastning om 3,34% med det första återställningsdatumet i juni 2028. Emissionen skedde inom ramen för Telias Green Bond Framework och intäkterna kommer främst att användas för ﬁnansieringen av mer energieffektiva nätverk. Under det tredje kvartalet 2022 emitterade Telia en hybridobligation om 600 MEUR (6,5 GSEK) till 4,62% kupong, och en avkastning om 4,88% med det första återställningsdatumet i december 2027. Utöver detta emitterades under fjärde kvartalet en tvåårig senior obligation om 600 MSEK till en kupong om 3,99% och en avkastning om 3,99%, samt ytterligare en tvåårig senior obligation om 2 400 MSEK till rörlig ränta. Utestående obligationer med ett nominellt värde motsvarande 21,3 GSEK, där hybridobligationer med ett nominellt värde motsvarande 15,2 GSEK 2022 2020 20212018 2019 20 15 10 5 0 CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar GSEK 50 40 30 20 10 0 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0 202120192018 2020 2022 Tillgänglig likviditet och återstående löptid 1 Tillgänglig likviditet Förfallotid Tillgänglig likviditet (GSEK) Förfallotid (år) 20212019 2018 2020 2022 100 80 60 40 20 0 Nettolåneskuld och nettolåneskuld/EBITDA 1,2,3 Nettolåneskuld Nettolåneskuld/EBITDA 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 Nettolåneskuld (GSEK) Nettolåneskuld/EBITDA 1 (multipel) Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 282828 29 ingick, återbetalades under 2022. Det nominella värdet på Telias hybridobligationer minskade med 2,3 GSEK under 2022. En ny revolverande kreditfacilitet om 1 200 MEUR (13,0 GSEK) tecknades 2022 med en grupp av tolv relationsbanker. Faciliteten har en initial löptid på 5 år och inkluderar två optioner om ettåriga förlängningar, efter godkännande av kreditgivarna, genom vilket full behörighet enligt kreditinstitutens likviditetsmodeller säkerställs. Den nya kreditfaciliteten har en tydlig koppling till Telias hållbarhetsstrategi, då lånemarginalen är länkad till Telias hållbarhetsprestationer inom klimat, mångfald och digital kompetens. Vid årets utgång var återstående löptid för Telia Companys samlade låneportfölj cirka 6,8 år (6,4). Kassaﬂöde, kvarvarande och avvecklad verksamhet Kassaﬂöde från löpande verksamhet minskade till 24 001 MSEK (27 376), främst på grund av negativ utveckling av rörelsekapital. Fritt kassaﬂöde minskade till 8 094 MSEK (11 729), främst på grund av negativ utveckling av rörelsekapital. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring Kassaﬂöde från löpande verksamhet 24 001 27 376 -3 375 Betald CAPEX -15 908 -15 647 -261 Fritt kassaﬂöde 8 094 11 729 -3 636 varav operationellt fritt kassaﬂöde 5 723 10 401 -4 678 Kassaﬂöde från övrig investeringsverksamhet 5 971 4 739 1 232 Kassaﬂöde från investeringsverksamhet -9 936 -10 908 972 Kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamhet -21 779 -10 600 -11 179 Likvida medel vid årets början 14 358 8 332 6 026 Periodens kassaﬂöde -7 714 5 868 -13 583 varav kvarvarande verksamhet -7 714 6 000 -13 714 Kursdifferenser 227 157 70 Likvida medel vid årets slut 6 871 14 358 -7 487 varav kvarvarande verksamhet 6 871 14 358 -7 487 Koncernens kassaﬂödesrapporter i sammandrag Operationellt fritt kassaﬂöde från kvarvarande verksamhet minskade till 5 723 MSEK, främst beroende på grund av negativ utveckling av rörelsekapital och ökad betald CAPEX. Kassaﬂöde från investeringsverksamhet uppgick till -9 936 MSEK (-10 908). 2022 var främst påverkat av nettoinﬂöde från kortfristiga investeringar medan 2021 främst var påverkat av nettoutﬂöde från kortfristiga investeringar, delvis motverkat av avyttringen av Telia Carrier. Kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamhet minskade till -21 779 MSEK (-10 600). 2022 var påverkat av delavyttringen av mastverksamheten i Sverige vilket mer än motverkades av reglering av derivat samt återköp av egna aktier. 2021 var främst påverkat av delavyttringen av mastverksamheterna i Finland och Norge. Ytterligare information återﬁnns i Koncernens kassaﬂödesrapporter och därmed sammanhängande noter i koncernredovisningen. 2067 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2032 2033 2034 2035 2036 2037 2038 2039 2040 2041 2042 2043 2044 2045 2046 2053 2047 2054 2048 2055 2060 2049 2056 2061 2050 2057 2062 2051 2058 2063 2052 2059 2064 2065 2066 15 12 9 6 3 0 Skuldportföljens förfallstruktur - 2023 och framåt Totala skulder inklusive derivat Varav hybrid, tidigast inlösendatum GSEK Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 292929 30 • Den 4 januari 2022 tillkännagav Telia Company försäljningen av SIA Telia Latvija till SIA Tet för ett rörelsevärde (enterprise value) om 10,75 MEUR (cirka 110 MSEK) på kassa- och skuldfri basis. Transaktionen slutfördes den 31 maj 2022. Se not K35. • Den 27 januari 2022 tillkännagav Telia Company lanseringen av ett pilotprojekt tillsammans med leverantören av energilagring Polarium för att utveckla energioptimering. • Den 27 januari 2022 tillkännagav Telia Company försäljningen av 49% av den svenska mastverksamheten till Brookﬁeld och Alecta. Transaktionspriset motsvarar ett rörelsevärde (enterprise value) för 100% om 11 224 MSEK på kassa- och skuldfri bas. Transaktionen slutfördes den 1 juni 2022. Se not K20. • Den 22 mars 2022 tillkännagav Telia Company utgivandet av bolagets andra gröna hybridobligation. Likviden om 500 MEUR (5,2 GSEK) ska ﬁnansiera mer energieffektiva nät inklusive den svenska omställningen från kopparnät till ﬁbernät och utbyggnad av 5G, samt digitala lösningar vilka möjliggör för kunderna att minska sin energikonsumtion och sina utsläpp. • Den 6 april 2022 tillkännagav Telia Company besluten fattade på årsstämman, inklusive godkännande av den nya styrelsen. Dessutom godkände årsstämman implementeringen av ett långsiktigt incitamentsprogram 2022/2025. • Den 9 maj 2022 tillkännagav Telia Company att styrelsen beslutat att utnyttja bemyndigandet att återköpa aktier i Telia Company för att täcka åtaganden enligt ”Långsiktigt incitamentsprogram 2019/2022”. Se not K20. • Den 1 juni 2022 tillkännagavs att Telia Company inleder tidigare tillkännagivet aktieåterköpsprogram. Beslutet kommer efter slutförandet av den svenska masttransaktionen och den sedan tidigare kommunicerade intentionen att köpa tillbaka aktier, vilket tillkännagavs i samband med Telia Companys delårsrapport januari-mars 2022. Programmet slutfördes i november 2022. Se not K20. • Den 15 juli 2022 säkrade Telia Estland i en auktion 130 MHz av spektrum i 3,6 GHz-bandet. • Den 4 augusti 2022 säkrade Telia Litauen ett 100 MHz frekvensblock i 3,6 GHz-auktionen. • Den 26 augusti 2022 säkrade Telia Litauen ett 2x10 MHz frekvensblock i 700 MHz-auktionen. • Den 9 september 2022 tillkännagav Telia Company att en ny revolverande kredifacilitet om 1 200 MEUR hade tecknats med en grupp om tolv relationsbanker. • Den 12 september 2022 emitterade Telia Company en hybridobligation om 600 MEUR som en del av Telia Companys reﬁnansiering av kommande inlösendatumen i april 2023 för utestående hybridobligationer. • Den 21 september 2022 tillkännagavs att valberedningen för Telia Company AB inför årsstämman 2023 har utsetts baserat på ägarförhållandena per den 31 juli 2022. • Den 30 september 2022 tillkännagav Telia Company att EcoVadis belönat Telia Company med EcoVadis platina-medalj. Denna utmärkelse placerar Telia bland topp 1% av de 75 000 bolag som EcoVadis utvärderat globalt. • Den 13 oktober 2022 tillkännagav Telia Company att Mathias Berg, för närvarande Vice President, Head of Advertising Nordic och vice VD för TV4 Media, kommer att ingå i Telia Companys koncernledning som Senior Vice President och chef för Tv och Media, då han efterträder Casten Almqvist som lämnar Telia Company den 1 december 2022. I samband med detta meddelades även planer avseende att förenkla Tv och Medias organisation och en konsolidering av tv- och streaminginnehåll under TV4 och MTV. • I december 2022 ingick Telia Norge och Fjordkraft ett långsiktigt avtal under vilket Fjordkrafts mobilkunder kommer att överföras till Telias mobilnät och samtidigt kommer ett nytt bolag etableras där Fjordkraft kommer att äga 61% och Telia 39%. Viktiga händelser efter årets slut 2022 • Den 16 januari 2023 tillkännagav Telia Company förändringar i bolagets koncernledning genom en sammanslagning av funktionerna för kommunikation, varumärke och hållbarhet, och utnämningen av Ola Rembe till Senior Vice President, Head of Communications, Brand and Sustainability. • Den 10 februari 2023 tillkännagav Telia Company att Dan Strömberg, Senior Vice President, chef för LED (Litauen, Estland och Danmark) och VD för Telia Litauen, planerar att gå i pension under sommaren 2023. • Den 16 februari 2023 emitterade Telia Company en obligation om 500 MEUR inom ramen för det existerande EMTN-programmet (Euro Medium Term Note). Viktiga händelser under 2022 Utsikter för 2023 • Tjänsteintäkterna, på jämförbar bas, förväntas att visa en låg ensiffrig tillväxt. • Justerad EBITDA, på jämförbar bas, förväntas vara oförändrad till att visa en låg ensiffrig tillväxt. • CAPEX, exklusive kostnader för licenser och frekvenser och nyttjanderättstillgångar förväntas vara i spannet 13,0-14,0 GSEK. • Den strukturella delen av det Operationella fria kassaﬂödet förväntas vara i spannet 7,0-9,0 GSEK. Utdelningspolicy Telia Company ämnar följa en progressiv utdelningspolicy, med ett golv om 2,00 kronor per aktie och en ambition om en låg till medelhög ensiffrig procentuell tillväxt. Skuldsättnings- och kreditvärderingsmål Telia Companys mål är en nettolåneskuld/ justerad EBITDA i spannet 2,0-2,5x samt en solid kreditvärdering om A- till BBB+. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 303030 31 Telia Company-aktien 31 december 2022 Totalt antal aktier Procent av totalt antal aktier Procent av utestående aktier Svenska staten 1 614 513 748 39,5 41,1 Telia Company 157 522 416 3,9 - BlackRock 134 137 714 3,3 3,4 Vanguard 90 276 431 2,2 2,3 Handelsbanken 55 376 854 1,4 1,4 Mondrian Investment Partners 36 773 747 0,9 0,9 Folksam 35 858 641 0,9 0,9 Norges Bank 33 357 957 0,8 0,8 Swedbank Robur 33 293 647 0,8 0,8 Storebrand 32 256 909 0,8 0,8 Övriga aktieägare 1 866 263 638 45,6 47,5 Totalt antal aktier 4 089 631 702 100,0 100,0 De största aktieägarna 2022 2021 Betalkurs vid årets slut (SEK) 26,66 35,41 Högsta betalkurs under året (SEK) 41,40 39,97 Lägsta betalkurs under året (SEK) 26,22 33,75 Totalt antal aktier vid årets slut (miljoner) 4 089,6 4 089,6 Antal aktieägare vid årets slut 469 905 474 486 Vinst per aktie, totalt (SEK) -3,63 2,86 Vinst per aktie, kvarvarande verksamhet (SEK) -3,63 2,81 Utdelning per aktie (SEK) 1 2,00 2,05 Eget kapital per aktie (SEK) 16,34 19,74 1) 2022 avser förslag till årsstämma Aktiedata varje aktieägare rösträtt för det totala antalet aktier hon eller han äger eller representerar. Varje aktie berättigar till en röst. Den 31 december 2022 innehade Telia Companys ﬁnska pensionsstiftelse 366 802 aktier och dess ﬁnska personalstiftelse 692 704 aktier i bolaget, motsvarande totalt 0,03% av de utestående aktierna. Det ﬁnns inga bestämmelser i varken den svenska lagstiftningen eller i Telia Company AB:s bolagsordning som skulle begränsa möjligheten till att överlåta aktier i Telia Company. Telia Company känner inte till några överenskommelser mellan större aktieägare i bolaget avseende Telia Companys aktier. Telia Company-aktien är noterad på Nasdaq Stockholm och Helsingfors. Aktiens betalkurs i Stockholm 2022 minskade 24,7% och stängde vid årsskiftet 2022 på 26,66 SEK (35,41). Under samma period sjönk OMX Stockholm 30 Index 15,5%. Vid utgången av 2022, uppgick Telia Companys börsvärde till 109 GSEK (145). Förutom Nasdaq Stockholm och Helsingfors handlas aktien även på andra plattformar med de stora handelsvolymerna på Chi-X och BATS. Per den 31 december 2022 uppgick Telia Companys emitterade aktiekapital till 13 856 271 299,20 SEK fördelat på 4 089 631 702 aktier med ett kvotvärde om 3,39 kr per aktie. Under 2022 förvärvade Telia Company 157 862 328 aktier för totalt 5 414 MSEK, motsvarande 3,9% av aktiekapitalet. Förvärven gjordes genom ett aktieåterköpsprogram och för att täcka åtaganden inom ramen för det långsiktiga incitamentsprogrammet (LTI) 2019/2022. Under 2022 distribuerade Telia Company 332 875 aktier till deltagarna i LTI 2019/2022 och sålde 7 037 aktier på börsen till ett värde om 0,2 MSEK. De distribuerade och sålda aktierna representerade 0,0% av aktiekapitalet. Per den 31 december 2022, ägde Telia Company 157 522 416 egna aktier motsvarande 3,9% av aktiekapitalet. Det totala värdet av dessa aktier var 5 400 MSEK. Kvotvärdet för de egna aktierna var 3,39 SEK per aktie. För vidare information, se avsnitten ”Aktiekapital” och ”Egna aktier” i not K20 till koncernredovisningen. Alla emitterade aktier har till fullo betalats och ger, förutom egna aktier, samma rätt att rösta och ta del i bolagets tillgångar. Vid årsstämman har Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 313131 32 Styrelsen har för närvarande inte något bemyndigande från årsstämman att emittera nya aktier men har tillstånd att återköpa högst 10% av företagets totala antal utestående aktier före årsstämman 2023. För att fortsatt förse styrelsen med ett verktyg för att anpassa och förbättra Telia Companys kapitalstruktur föreslår styrelsen att årsstämman den 5 april 2023 beslutar om bemyndigande om återköp av egna aktier. Bemyndigandet ska kunna utnyttjas vid ett eller ﬂera tillfällen före årsstämman 2024. Maximalt antal egna aktier som innehas av bolaget får inte överstiga 10% av det totala antalet aktier. Vid en omfattande ägarförändring i Telia Company (”change of control”) skulle bolaget kunna tvingas att återbetala vissa lån på kort varsel då vissa av Telia Companys ﬁnansieringsavtal inkluderar sedvanliga klausuler om ägarförändringar. För att bli tillämpliga omfattar dessa klausuler i allmänhet även andra villkor, till exempel att ett förändrat ägande måste orsaka negativa förändringar i Telia Companys kreditvärdering. För 2022 föreslår styrelsen att årsstämman beslutar om en ordinarie utdelning på 2,00 SEK (2,05), motsvarande 7,9 GSEK (8,3). Utdelningen ska delas upp och betalas ut i fyra delar om 0,50 SEK per aktie. Den föreslagna utdelningen baseras på samtliga utestående aktier per den 31 december 2022 som uppgick till 3 932 109 286. Se även avsnitt Förslag till vinstdisposition. 202120192018 2020 2022 Ordinarie utdelning per aktie 3,00 2,25 1,50 0,75 0 Utdelning per aktie (SEK) Aktieinnehav per land den 31 december 2022 (% av totalt antal aktier) Sverige 64,9% USA 11,7% Finland 7,6% Norge 1,5% Storbritannien 1,4% Övriga länder och anonymt ägarskap 12,9% Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 323232 33 På Telia Company har alla anställda, oavsett position, ett ansvar för att driva innovation. Vi ser gärna att innovation sträcker sig över affärer och verksamheter, från utvecklingen av nya produkter och tjänster till processförbättringar eller förbättring av våra arbetsmetoder. Division X har uppgiften att vara spjutspetsen och öka antalet aktiviteter inom nya affärsområden som Internet of Things (IoT) och Data Insights. Tillsammans med enheten Prototyping fungerar de som katalysatorer som stödjer och underlättar innovationsarbetet i hela koncernen. Enheten Prototyping leder accelerationen av både innovationsfarten och hastigheten genom en hög andel marknadsexperiment mycket tidigt i innovationsprocessen. Ju snabbare vi låter ökar, du kan läsa mer om detta i avsnittet om datainsikter nedan. Till exempel såg vi 2022 en ökning med 41% av anslutna IoT-enheter i våra nätverk. Inom vår Smarta Byggnader-portfölj, vilken givetvis utgörs av kapacitet inom både IoT och Data Insight, erbjuder vi inomhusklimatövervakning, luftkvalitet inomhus, smarta larm och lägenheter, miljötemperaturövervakning, öppen/ stängd övervakning, nödkommunikation i hissar – och 2022 lanserade vi en ny lösning, uppvärmningsoptimering. Allt som allt, och i en tid av aldrig tidigare skådad ökning av energipriserna, fortsätter vi att bidra till att minska våra kunders energikonsumtion. I vår smarta kollektivtraﬁkportfölj använder vi också både IoT och Data Insight. Vi fortsätter att utveckla våra lösningar för att skapa mer hållbara städer i nära samarbete med våra kunder. Lösningarna inkluderar Eco-Driving, lösningar för automatiserad biljettförsäljning, Wiﬁ ombord och mer. Crowd insights Vår lösning Telia Crowd Insights bygger på insikter från anonymiserad och aggregerad mobildata och våra tjänster utvecklas kontinuerligt. Lösningarna används av till exempel företag och kommuner för bättre beslutsfattande och förbättringar inom områden som traﬁkplanering, stadsplanering och kollektivtraﬁk och för att möjliggöra ett mer hållbart samhälle. Vår tjänst Travel Emission Insights, som möjliggör kommuner att mäta CO2-utsläpp från persontransporter, används nu av kunder på ﬂera av våra marknader. Tjänsten tillåter analys av CO 2 -utsläpp på detaljnivå, för olika rutter och för olika typer av transporter. Patent och FoU-kostnader Den 31 december 2022 hade Telia Company 213 ”patentfamiljer” i sin portfölj samt 1 180 patent och patentansökningar, en liten nedgång jämfört med föregående år på grund av optimeringen av patentportföljen. Under 2022 fortsatte Telia Company att modernisera portföljen med fokus på utvecklingsteknologier, såsom 5G/IoT, smarta hem, säkerhet och autentisering och styrning och förvaltning av datacenter. Telia Companys kostnader för FoU uppgick under 2022 till 927 MSEK (359). innovationsidéen eller konceptet granskas av marknaden, desto snabbare får vi reda på om vi levererar värde eller inte för våra kunder. Genom att starta innovationsprocessen med ett kundfokus, minskar vi risken för att göra ny teknik tillgänglig där kunderna inte ser värdet av den. Internet of Things (IoT) När lösningen Telia Global IoT Connectivity lanserades 2021 var det för att förenkla globala IoT implementeringar för våra kunder. Nu har denna banbrytande lösning nominerats till ﬂera globala utmärkelser och kunder som Kempower, Ponsse och Kumera kan gå bortom roaming, behålla regelefterlevnad och hyperskala sin affär när man kopplar ihop produkter över hela klotet. Antalet uppkopplade enheter och smarta sensorlösningar Key areas of innovation in Telia Company Inspirera våra kunder Uppkoppling för alla Transformera till digitalt Leverera hållbart Smarta hem Hälsa Gaming Iot Molnet 5G (edge/emn) Datainsikter Cybersäkerhet Digitala upplevelser Hållbarhet Innovation, forskning och utveckling Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 333333 34 Medarbetare Våra personalambitioner Återuppﬁnnandet av Telia börjar med våra medarbetare. Vår ambition är att fortsätta att bygga ett Telia som är väl anpassat för kommande generationer. Vi har en stadig grund att stå på – vi bygger vidare på nära 200 år av framgångsrikt återuppﬁnnande och fokus på människor, företag och samhälle. Vi kommer att fortsätta framåt med vår passion för att skapa någonting mer och någonting bättre för våra anställda och våra kunder. Vår personalstrategi är avgörande för vår resa framåt och för att kunna accelerera transformationen. Vår ambition är att skapa ett Telia där våra medarbetare kan växa och utvecklas, och en kultur som är både inkluderande, respekterar rättigheter och är uppmuntrande – med möjlighet för alla som jobbar på Telia, att kunna utnyttja sin fulla potential. Kultur och ledarskap Kultur och ledarskap är nyckeln till framgång för Telias förvandling, och betydande fokus och investeringar har lagts på kultur och ledarskap i år. Efter att ha lanserat ett nytt ramverk för syfte, strategi och ledarskap under de senaste åren, har fokus för 2022 varit att arbeta med våra värderingar för att driva utvecklingen av vår kultur. Våra värderingar Dare, Care, Simplify älskas av såväl team som ledare men har inte alltid återspeglats i vårt vardagsbeteende. Vi tror att om vi lever våra värderingar mer konsekvent, så kommer det att stödja vår omvandling och våra slutliga ambitioner. Vår kulturutveckling börjar från toppen och utvecklas kring skapande tillsammans med våra kollegor. Sedan augusti har vi genomfört kulturanpassningssessioner med koncernledningen och ﬂera kulturfokusgrupper har hållits med våra anställda på alla marknader. I november deltog Telia Companys topp 200 ledare från alla Telias marknader i en 2-dagars kulturell workshop följd av ytterligare feedbacksessioner från fokusgrupper och en workshop med koncernledningen. I övergången till 2023 fortsätter kulturresan med uppdaterade ledarskapsprogram för våra ledare, och fortsatt integrering och aktivering av ramverket för ledarskap. Under första halvan av 2023 kommer ﬂera workshops att äga rum på alla Telias marknader med fokus på beteendeförändring och hur man ser till att förändringarna införlivas i alla personalprocesser. YouFirst YouFirst är vår koncernövergripande strategi för utvärdering av medarbetarnas prestationer och deras utveckling. Den säkerställer att vi sätter upp tydliga förväntningar och prioriteringar, coachar våra medarbetare till framgång, fokuserar på tillväxt samt uppmärksammar och belönar höga prestationer. YouFirst integreras i det dagliga arbetet genom löpande dialog mellan ledare och medarbetare, vilket möjliggör regelbunden coachning och återkoppling för samtliga medarbetare. Utmärkta prestationer är nyckeln till en framgångsrik omvandling. Under 2022 har vi implementerat ett nytt ramverk för alla medarbetare och ledare för att optimera deras inverkan på företagets resultat – fokusera prestanda med större strategisk anpassning och personlig utveckling. Inom lärande har vi accelererat och levererat en bred portfölj för självutveckling, teamutveckling och kompetenshöjning och omskolning. Vi har lanserat utbildning inom förändringsledning och uppdaterat vårt gemensamma ledarskapsprogram kopplat till våra Ledarskapsförväntningar. Vi har ökat engagemanget i våra digitala plattformar med syfte att driva en kultur av tillväxt, innovation och ständiga förbättringar genom att samarbeta nära med verksamheten och påverka verkan, effektivitet och produktivitet. Att utveckla en hållbar arbetskraft Konkurrensen om duktiga medarbetare är hög. Av den anledningen har vi fortsatt fokus på att attrahera och behålla medarbetare med den rätta kompetensen, både nu och i framtiden. Vi arbetar aktivt och kontinuerligt med att framtidssäkra vår personalstyrka genom strategisk personalplanering i kombination med riktade insatser inom kompetensutveckling för att påskynda vår övergång till kompetensproﬁler som är duktiga på automatisering, digitalisering och agilitet (bland annat). För att kunna behålla och öka mångfalden bland vår tekniska personal har vi som ett led i våra publika åtaganden fattat ett beslut om att all omskolning och kompetensutveckling ska baseras på jämställdhetsprincipen med likvärdiga förutsättningar, öppenhet och en inkluderande attityd gentemot alla. Under året har vi också lanserat ett nytt digitalt gränssnitt för lärande och inlett samarbete med ﬂera välrenommerade innehållsleverantörer. Under året har vi också fastställt en baslinje för en av våra viktigaste prioriteringar inom personalfrågor: att deﬁniera vår framtida personalstyrka och organisationsstruktur. Genom att analysera våra marknader och enheter har vi tagit fram en ambition för personalstyrkans storlek, utformning och sammansättning under de kommande åren. Flera initiativ för att uppnå dessa ambitioner har identiﬁerats och genomförs i skrivande stund, med både indirekta och direkta följder för vår personal (t.ex. processförbättringar, en förenklad produktportfölj etc.). Förändringarna i personalstyrkan kommer att vara en del av det bredare paradigmskiftet mot digitalisering och automatisering och kommer att följa migrationen bort från äldre nätverk och produkter. Respekt för arbetstagares rättigheter Vi har åtagit oss att respektera våra anställdas rättigheter, vilket bekräftas i vår personalpolicy. Eftersom vi verkar i ett sammanhang som präglas av strikta anställningslagar och en hög grad av facklig anslutning, säkras många aspekter genom efterlevnad av lagen, vilket ﬁnns inbäddat i Telias processer och genom kollektivavtal. Rätt till facklig anslutning och kollektivavtal Alla medarbetare, oavsett anställningsort eller anställningsform, har rätten att välja om de vill representeras av en fackförening i kollektivavtalssyfte. Ingen anställd ska utsättas för diskriminering för att ha utövat denna rättighet. Dessa principer återﬁnns även i leverantörsuppförandekoden vilket innebär att vi förväntar oss att samtliga leverantörer erkänner rättigheterna. Vid årets slut omfattades 92% av de anställda av kollektivavtal. Telia Company samarbetar med arbetstagarrepresentanter och lokala fackföreningar i enlighet med lokal lagstiftning och relevanta kollektivavtal. Tillsammans med anställda i Norden och Baltikum har Telia Company etablerat ett European Works Council (EWC). EWC fungerar som ett forum för Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 343434 35 medarbetarrepresentanter för information och konsultation med koncernledningen i transnationella frågor. Dessutom samverkar de lokala bolagen med lokala fackföreningar. Under året, har det varit en strejk under kollektivavtalsförhandlingar inom IKT-sektorn i Finland. En uppgörelse nåddes under juni. Förutom det förekom inga arbetstvister som resulterade i strejk eller strejkvarsel. Under året genomförde Telia Company ett antal omorganisationer som påverkade medarbetare över hela koncernen. I samtliga fall efterlevde de lokala bolagen relevanta lagkrav när det gäller information till, och konsultation med, fackföreningar. Under året har vi fortsatt att arbeta enligt vår “Ofﬁce ﬁrst”-modell. Modellen är byggd på en ofﬁce ﬁrst approach som förbättrar ﬂexibilitet på arbetsplatsen, vilket möjliggör för anställda att trivas tillsammans på kontoret och samtidigt utnyttja möjligheter att arbeta hemifrån. Föräldraledighet Förmåner som föräldraledighet gäller på alla våra marknader, i enlighet med lokala lagar. I varje fall ansöker anställda om föräldraledighet när en förlossning eller en adoption äger rum. Ersättning till ledande befattningshavare Riktlinjer för ersättning till koncernledningen 2023 Årsstämman den 2 april 2020 beslutade om riktlinjer för ersättning till koncernledningen, vilka har förblivit tillämpliga under 2022. Styrelsen kommer att föreslå ändringar av riktlinjerna till årsstämman den 5 april 2023 enligt förslaget nedan. Med koncernledning avses koncernchefen och övriga medlemmar i ledningsgruppen som rapporterar direkt till koncernchefen. Riktlinjerna ska tillämpas på ersättningar som avtalas, och förändringar som görs i redan avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna antagits av årsstämman 2023. Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som beslutas av årsstämman. Riktlinjerna syftar till att säkerställa att Telia Company kan rekrytera och behålla kvaliﬁcerade Mångfald, inkludering och jämställdhet Vi på Telia Company vill skapa en företagskultur som präglas av mångfald och inkludering. Från och med 2021 har Telia en D&I-ambition och nya publika målsättningar för mångfald och inkludering för anställda. Vi arbetar fortlöpande med att bygga in jämställdhet i alla våra personalprocesser, till exempel på områden som belöningar, rekrytering, resultatstyrning och ledarskap. Starkt fokus har legat på att fortsätta öka medvetenheten, både genom live- och online-utbildningar för chefer och virtuella gemensamma aktiviteter för att engagera medarbetarna i frågor som rör mångfald och inkludering. Läs mer om våra framsteg inom de publika målen, vår mångfaldsdata, våra resultat när det gäller engagemang för inkludering och våra lokala initiativ i avsnittet Hållbarhet, delen om Mångfald, inkludering och jämställdhet. Engagemang, välbeﬁnnande och framtida arbetssätt Enligt vår medarbetarundersökning vi har under året fortsatt haft ett högt fysiskt välbeﬁnnande samtidigt som engagemang och motivation upprätthålls. Läs mer i Hållbarhet kapitel, Mångfald, inkludering och välmående. 25 20 15 10 0 2018 2019 2020 2021 2022 Anställda vid årets slut Medelantal anställda Totalt antal anställda (tusental) Totalt antal anställda (medelantal, %) per land Sverige 37,2% Finland 20,1% Norge 9,6% Danmark 4,2% Litauen 15,0% Estland 7,9% Lettland 5,7% Övrigt 0,3% Män 62,8% Kvinnor 37,2% Totalt antal anställda (medelantal, %) per kön Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 353535 36 medarbetare, vilket är en förutsättning för en framgångsrik implementering av bolagets affärsstrategi och tillvaratagandet av bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhetsmål. De föreslagna riktlinjerna gäller från och med årsstämmans beslut. Totalersättning Ersättningen till Koncernledningen ska baseras på principen att det är den totala ersättningen som ska beaktas. Totalersättningen ska vara konkurrenskraftig men inte marknadsledande och ska utvärderas mot en jämförelsegrupp av bolag inom liknande bransch samt av liknande storlek och komplexitet. Den ska vidare skapa förutsättningar för internationell rekrytering samt mångfald inom Koncernledningen. Totalersättningen kan omfatta fast grundlön, pension samt övriga ersättningar och förmåner. Telia Company ska inte erbjuda någon rörlig ersättning till Koncernledningen. Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och övriga förmåner, anpassningar ske för att följa lokala regler eller etablerad lokal praxis. Vid sådana anpassningar ska dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt som möjligt tillgodoses. Fast grundlön Den fasta grundlönen ska baseras på kompetens, ansvar och prestation. Jämförelser mot marknadsdata ska göras regelbundet. Den individuella prestationen ska utvärderas och utgöra grund för den årliga lönerevisionen. Prestationen ska utvärderas i förhållande till uppfyllandet av årliga förutbestämda mål som ska innefatta ﬁnansiella-, medarbetar-, och hållbarhetsmål. Pension samt övriga ersättningar och förmåner Pension och pensionsförmåner ska vara premiebestämda, vilket innebär att en fastställd procentsats av hela eller delar av individens årliga fasta grundlön ska inbetalas som pensionspremie, om inte annat följer av lag eller kollektivavtal. Pensionspremien får inte överstiga 30% av den årliga fasta grundlönen. Vidare får en kontant ersättning utgå, som tillsammans med pensionspremien inte får överstiga 35% av totalersättningen. Bolaget får tillhandahålla övriga förmåner i enlighet med vid var tid gällande marknadspraxis. En medlem av Koncernledningen kan bland annat vara berättigad till bilförmån samt hälso- och sjukvårdsförmåner. Kostnader för sådana övriga förmåner får inte överstiga 10% av den årliga fasta grundlönen. Medlemmar av Koncernledningen får till följd av rekrytering från annat land eller utlandstjänstgöring under en begränsad period erbjudas särskilda förmåner kopplade till uppdraget. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 25% av den årliga fasta grundlönen. Villkor för uppsägning och avgångsvederlag Uppsägningstiden för en medlem av Koncernledningen får inte understiga sex månader (tolv månader för verkställande direktören) vid uppsägning från den anställdes sida och vara högst tolv månader vid uppsägning från bolagets sida. Vid uppsägning från bolagets sida kan individen vara berättigad till avgångsvederlag. Fast grundlön under uppsägningstid och avgångsvederlag får sammantaget inte överstiga ett belopp motsvarande den fasta grundlönen för två år. Avgångsvederlag utgör inte grund för semesterlön eller pension. Ersättning under uppsägningstiden och avgångsvederlag ska reduceras i det fall individen är berättigad till lön från ny anställning eller om individen bedriver egen verksamhet under uppsägningstiden eller under tid då avgångsvederlag betalas ut. Därutöver kan ersättning för eventuellt åtagande om konkurrensbegränsning utgå. Sådan ersättning ska kompensera för eventuellt inkomstbortfall och ska endast utgå i den utsträckning den tidigare befattningshavaren saknar rätt till avgångsvederlag. Ersättningen ska baseras på den fasta grundlönen vid tidpunkten för uppsägningen, uppgå till högst 60% av den fasta grundlönen vid tidpunkten för uppsägningen och utgå under den tid som åtagandet om konkurrensbegränsning gäller, vilket får vara högst tolv månader efter anställningens upphörande. Lön och anställningsvillkor för anställda som inte ingår i Koncernledningen Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa ersättningsriktlinjer har lön och anställningsvillkor för bolagets anställda beaktats genom att uppgifter om övriga anställdas totalersättning, ersättningens komponenter samt ersättningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en del av ersättningsutskottets och styrelsens beslutsunderlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna och de begränsningar som följer av dessa. Mål för aktieägande för Koncernledningen Styrelsen är av uppfattningen att ett betydande långsiktigt aktieägande i Telia Company är en viktig del i att sammanlänka Koncernledningens och aktieägarnas intressen, och rekommenderar med anledning därav att verkställande direktören och övriga medlemmar av Koncernledningen bygger upp ett personligt innehav av aktier i Telia Company motsvarande 100% av verkställande direktörens och 50% av övriga medlemmar av koncernledningens årliga fasta grundlön (netto efter skatt) inom av styrelsen fastställda tidsramar. Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra riktlinjerna Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I ersättningsutskottets uppgifter ingår bereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor och att bereda styrelsens förslag till riktlinjer för ersättning till Koncernledningen. Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer när det uppkommer behov av väsentliga ändringar av riktlinjerna, dock minst vart fjärde år, och lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av årsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa tillämpningen av dessa riktlinjer samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget. Styrelsen ska årligen upprätta en ersättningsrapport som ska framläggas vid årsstämman för godkännande. Beslut gällande ersättning ska hanteras i en väldeﬁnierad process som säkerställer att ingen enskild individ är involverad i beslut gällande sin egen ersättning. Med tillämpning av dessa riktlinjer beslutar styrelsen om verkställande direktörens totalersättning utifrån ersättningsutskottets rekommendation. Totalersättningen för Koncernledningens övriga medlemmar godkänns av ersättningsutskottet baserat på verkställande direktörens rekommendationer. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 363636 37 Avvikelser från riktlinjerna Styrelsen får besluta att tillfälligt avvika från riktlinjerna helt eller delvis, om det i enskilda fall ﬁnns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose Telia Companys långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa koncernens ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättningsutskottet uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor, vilket innefattar beslut om avvikelse från riktlinjerna. Beskrivning av betydande förändringar av riktlinjerna och hur aktieägarnas synpunkter beaktats I förhållande till de riktlinjer för ersättning som antogs av årsstämman 2020 har utöver redaktionella ändringar riktlinjerna justerats så att pensionspremier inte får överstiga 30% av den årliga fasta grundlönen (tidigare 40%). För att kompensera för minskade pensionspremier har vidare införts möjligheten att utbetala en kontant ersättning som tillsammans med pensionspremien inte får överstiga 35% av totalersättningen. Vidare har ersättningsriktlinjerna kompletterats med mål för aktieägande för medlemmarna av Koncernledningen i syfte att dessa ska ha ett betydande långsiktigt aktieägande i Telia Company. Nu gällande riktlinjer för ersättning återges i not K32 till koncernredovisningen. Långsiktigt incitamentsprogram 2022/2025 Vid årsstämman som hölls den 6 april 2022 beslutades att införa ett långsiktigt incitamentsprogram som omfattar cirka 250 nyckelpersoner. Detta program är inte tillgängligt för medlemmar i koncernledningen på grund av att detta är ett krav från vår största ägare (svenska staten). Syftet med programmet är att förstärka företagets möjligheter att rekrytera och behålla talangfulla nyckelpersoner, skapa ett långsiktigt förtroende för och engagemang i koncernens långsiktiga utveckling, skapa överensstämmelse mellan nyckelpersonernas och aktieägarnas intressen, öka andelen av ersättningen som är kopplad till bolagets prestationer och uppmuntra till aktieägande bland nyckelpersonerna. Programmet belönar prestationer över en tidsperiod om tre år, är maximerat till ett värde av 60% av den årliga grundlönen och är aktiebaserat (leverans ska ske i Telia Company AB aktier). Ett villkor för utbetalning från programmet ska vara att nyckelpersonen är anställd under programmets hela löptid. Målen består av kassaﬂöde, avkastning på sysselsatt kapital (ROCE), total avkastning för aktieägare (TSR) samt Environmental (miljö), Social (socialt ansvar) och Governance (bolagsstyrning) (ESG). Slutlig tilldelning av Telia Company AB aktier ska till 25% baseras på kassaﬂöde, till 20% på ett treårsmål för ROCE, 40% baseras på total avkastning för Telia Company- aktieägare jämfört med motsvarande totalavkastning för aktieägare i en fördeﬁnierad grupp av jämförbara företag, och 15% på ESG. ESG deﬁnieras av tre separata prestationsvillkor baserade på Klimat, Digital inkludering och Integritet som har satts i linje med mål i bolagets års- och hållbarhetsredovisning. De tre prestationsmålen för ESG innebär 5 viktprocent respektive. Maximalt antal prestationsaktier en deltagare kan tilldelas är baserat på 30% av deltagarens grundlön och relaterat till aktiekursen. Kassaﬂöde representerar 25% av den totala tilldelningen (eller 7,5% av deltagarens grundlön): • Om 100% (eller mer) av kassaﬂödesmålet uppnås ska 100% av Prestationsaktierna i kassaﬂödesdelen berättiga till tilldelning. • Om mindre än 90% av kassaﬂödesmålet uppnås ska inga Prestationsaktier i kassaﬂödesdelen berättiga till tilldelning. • Om 90% av kassaﬂödesmålet uppnås, ska 25% av Prestationsaktierna i kassaﬂödesdelen berättiga till tilldelning. • Om mellan 90 och 100% av kassaﬂödesmålet uppfylls, ska en proportionell mängd Prestationsaktier under kassaﬂödesdelen berättiga till tilldelning. ROCE-delen representerar 20% av den totala tilldelningen (eller 6% av deltagarens grundlön): • Om 100% (eller mer) av ROCE-målet uppnås ska 100% av Prestationsaktierna i ROCE-delen berättiga till tilldelning. • Om mindre än 90% av ROCE-målet uppnås ska inga Prestationsaktier i ROCE-delen berättiga till tilldelning. • Om 90% av ROCE-målet uppnås, ska 25% av Prestationsaktierna i ROCE-delen berättiga till tilldelning. • Om mellan 90 och 100% av ROCE-målet uppfylls, ska en proportionell mängd Prestationsaktier under ROCE-delen berättiga till tilldelning. TSR representerar 40% av antalet prestationsaktier (eller 12% av deltagarens grundlön): • Om Telia Company TSR-rankas etta eller tvåa jämfört med den deﬁnierade gruppen av jämförbara bolag, tilldelas 100% av prestationsaktierna under TSR-delen. • Om Telia Company TSR-rankas trea eller fyra, tilldelas 75% av prestationsaktierna under TSR-delen. • Om Telia Company TSR-rankas femma eller sexa, tilldelas 50% av prestationsaktierna under TSR-delen. • Om Telia Company TSR-rankas sjua, tilldelas 25% av prestationsaktierna under TSR-delen. • Om Telia Company TSR-rankas åtta eller lägre, tilldelas inga prestationsaktier under TSR-delen. ESG-delen representerar 15% av den totala tilldelningen (eller 4,5% av deltagarens grundlön): • Om 100% (eller mer) av ESG-målet uppnås ska 100% av Prestationsaktierna i ESG-delen berättiga till tilldelning. • Om miniminivån inte nås ska inga Prestationsaktier i ESG-delen berättiga till tilldelning. • Om miniminivån nås, ska 25% av Prestationsaktierna i ESG-delen berättiga till tilldelning. • Om mellan miniminivån och 100% av ESG- målet uppfylls, ska en proportionell mängd Prestationsaktier under ESG-delen berättiga till tilldelning. Programmet kan förnyas årligen. 2010–2021 infördes likvärdiga program. Införandet av ett långsiktigt incitamentsprogram förutsätter godkännande av årsstämman. För ytterligare information om Telia Company:s långsiktiga incitamentsprogram, se not K32 i koncernredovisningen. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 373737 38 SEK Fritt eget kapital exklusive årets resultat 56 249 709 450 Årets resultat -808 377 479 Summa 55 441 331 971 SEK Ordinarie utdelning om 2,00 SEK per aktie till ägarna 1 7 864 218 572 I ny räkning överförs 47 577 113 399 Summa 55 441 331 971 1) Basearat på antalet utestående aktier per den 31 december 2022. Förslag till vinstdisposition: Förslag till vinstdisposition Styrelsen föreslår att beloppet disponeras på följande sätt: Utdelningen ska delas upp och utbetalas i fyra lika delar om 0,5 SEK per aktie i april 2023, augusti 2023, oktober 2023 och februari 2024. Styrelsen anser att den föreslagna utdelningen enligt 18 kap 4 § aktiebolagslagen är försvarlig. Efter utbetalning av den föreslagna utdelningen kommer bolagets och koncernens kapital att vara tillräckligt med hänsyn till verksamhetens art, omfattning och risker. Dessutom bedöms företaget och koncernen ha en tillfredsställande likviditetsnivå, ett konsolideringsbehov som är uppfyllt och en tillfredsställande ﬁnansiell ställning. Styrelsens fullständiga uttalande kommer att ingå i årsstämmans dokumentation. Dokumentation rörande årsstämman ﬁnns tillgänglig på: www.teliacompany.com/AGM (Information på Telia Companys webbplats utgör inte en del av denna rapport) Rättsliga och administrativa tvister Inom ramen för den löpande affärsverksamheten är Telia Company part i ett antal rättsliga tvister. Förfarandena avser främst krav som gjorts gällande utifrån affärsjuridiska aspekter samt frågor avseende reglering av telekommunikationsområdet och konkurrenslagstiftning. För ytterligare information om rättsliga och administrativa tvister, se not K30. Moderbolaget Moderbolaget Telia Company AB (org.nr 556103-4249), med säte i Stockholm, innefattar koncernledningsfunktioner inklusive koncernens internbanksverksamhet. Moderbolaget har inga utländska ﬁlialer. Nettoomsättning och Kostnader för sålda tjänster ökade till 1 713 MSEK (982) respektive -1 103 MSEK (-487) huvudsakligen på grund av ökad Nettoomsättning och Kostnader för sålda tjänster relaterade till ﬁlm- och programrättigheter. Finansiella poster, netto 2022 minskade till -5 572 MSEK (13 708). 2022 påverkades negativt av nedskrivningar relaterade till dotterbolagen Telia Norge AS med 8 600 MSEK (-) och Telia Finland Oyj med 6 350 MSEK (4 500) motverkat av en realisationsvinst om 11 055 MSEK från avyttringen av Telia Towers Sweden AB. 2021 påverkades positivt av realisationsvinster om 6 258 MSEK från avyttringen av Telia Carriers dotterbolag och med 4 610 MSEK från avyttringen av 49% av Telia Towers AB. i Dessutom minskade utdelningar från dotterbolag till 1 807 MSEK (8 084) och Finansiella poster, netto påverkades även negativt av valutakursförluster och ökade räntekostnader. Anläggningstillgångar minskade till 153 316 MSEK (163 412), huvudsakligen påverkade av nedskrivningar av dotterbolagen Telia Norge AS och Telia Finland Oyj, som delvis motverkades av aktieägartillskott utgivna till andra dotterbolag. Omsättningstillgångar minskade till 36 833 MSEK (43 865) till följd av minskad kassa och bank och kortfristiga investeringar delvis motverkat av ökade övriga kortfristiga räntebärande fordringar. Eget kapitalet minskade till 71 153 MSEK (85 434) påverkat av negativt resultat för perioden, betalda utdelningar och förvärvade egna aktier. Långfristiga skulder ökade till SEK 79 871 MSEK (78 240) påverkade av en ökning i derivat delvis motverkat av en minskning i obligationer, inklusive en omklassiﬁcering till kortfristiga skulder. Kortfristiga skulder och kortfristiga avsättningar minskade till 32 831 MSEK (36 455) främst på grund av förfallna obligationer motverkade av en omklassiﬁcering från långfristiga obligationer. Soliditeten var 35,7% med ett antagande om en utdelning på SEK 2,00/aktie (39,7). Genomsnittligt antal anställda var 271 (254). Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 383838 39 Utveckling per land under 2022 Sverige Telia fortsatte att leda utbyggnaden av 5G och uppnådde vid årsskiftet en befolkningstäckning om 53%, fortfarande på god väg att nå målet om en befolkningstäckning över 90% vid slutet av 2023. Även moderniseringen av det existerande 4G-nätet fortsatte, vilken hjälper att tillhandahålla en ännu bättre kundupplevelse, vilket bevisades genom att Telias mobilnätverk igen rankades som det bästa i Sverige av det oberoende benchmarkingföretaget umlaut. Under året avyttrade Telia även 49% av sin svenska mastverksamhet till Alecta och Brookﬁeld (se not K20), med nettolikviden om 5,4 GSEK utskiftad till Telia Companys aktieägare via ett aktieåterköpsprogram. Under året tog Telia ﬂera viktiga steg avseende arbetet med att förbättra konsumenternas kundupplevelse. Bland annat genom att inkludera Allsvenskan, Sveriges högsta fotbollsliga, i sitt utbud av sportinnehåll och lanseringen av obegränsad mobiluppkoppling och innehållserbjudanden, samt streamingtjänster. På företagssidan har Telia ett fortsatt högt förtroende, vilket tillsammans med den bredaste portföljen av tjänster resulterade i ﬂeråriga kontrakt med högproﬁlerade kunder. Exempel på detta inkluderar ett avtal om att förse Ellevio, ett av Sveriges största elnätsföretag, med digital infrastruktur för deras smarta nät och ett annat avtal om att tillhandahålla en heltäckande ICT-lösning för NCC, ett av Nordens ledande byggföretag. Dessutom tecknades avtal med Myndigheten för samhällsskydd och beredskap om att tillhandahålla radioaccesstjänster. Telia lanserade även en lösning som kan bidra till att minska energiförbrukningen vid uppvärmning av byggnader med upp till 10%. Inom konsumentsegmentet ökade tjänsteintäkterna med 1,1%, till följd en stark utveckling för intäkterna från mobil, tv och fast bredband, vilket mer än kompenserade för fortsatt minskade intäkter från fast telefoni. Inom företagssegmentet var konkurrensen fortsatt hård och trots fortsatt minskade intäkter från fast telefoni ökade tjänsteintäkterna med 0,4%, vilket var en avsevärd förbättring jämfört med tidigare år. Nettoomsättningen steg 1,9% till 35 112 MSEK (34 451) och på jämförbar bas ökade nettoomsättningen 1,9% drivet av en ökad försäljning av hårdvara och högre tjänsteintäkter. Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg 0,8% då tillväxt för intäkterna från mobil, tv och fast bredband mer än kompenserade för en fortsatt press på intäkterna från fast telefoni och lägre intäkter från företagslösningar. Justerad EBITDA ökade 1,1% till 13 508 MSEK (13 359) och den justerade EBITDA-marginalen sjönk till 38,5% (38,8). På jämförbar bas ökade justerad EBITDA 1,1% tack vare ökade tjänsteintäkter och realiserade konstadseffektiviseringar. Rörelseresultatet uppgick till 5 891 MSEK (5 588) och inkluderade en nedskrivning om -422 MSEK relaterad till kopparnätverkstillgångar. CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar minskade till 3 312 MSEK (3 685), främst på grund av lägre nätverksinvesteringar. Antalet mobilabonnemang ökade med 1 222 000 under året drivet av 1 275 000 avtalsabonnemang MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning     , Förändring (%) jämförbar bas , varav tjänsteintäkter (externa)     , förändring (%) jämförbar bas , Justerad EBITDA     , Marginal (%) , , förändring (%) jämförbar bas , Justerat rörelseresultat     , Rörelseresultat     , CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar     -, Abonnemang (tusental) Mobil     , varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang)     , Fast telefoni   -, Bredband     , Tv    , Anställda     -, avsedda för maskin-till-maskin-relaterade tjänster. Antalet fasta bredbandsabonnemang ökade med 4 000 och tv-abonnemangen ökade med 55 000 under året. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 393939 40 Finland Telia fortsatte att göra goda framsteg avseende nätverksmoderniseringen samt utrullningen av 5G, och hade vid årets slut uppnått en befolkningstäckning avseende 5G om 79%. Det dedikerade arbetet med att förbättra nätverket ledde även till att Telia erhöll utmärkelser i alla fem kategorier i det oberoende benchmarkingföretaget Tutelas rapport. Rapporten baserar sig på en omfattande undersökning där användarupplevelsen av Finlands mobila nätverk utvärderats. Telia rankades särskilt högt inom övergripande Core Consistent Quality och genomsnittligt Coverage Score och delade första platsen för 5G Consistent Quality och Video Experience. Dessutom blev Telia den första operatören i världen att implementera ett virtuellt privat nätverk baserat på nätverksdelning och edge computing. Nettoomsättningen steg 4,7% till 15 190 MSEK (14 504) och på jämförbar bas ökade nettoomsättningen 0,1% då lägre försäljning av hårdvara mer än kompenserades av ökade tjänsteintäkter. Effekten av valutakursförändringar var positiv om 4,7%. Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg 0,6% då en tillväxt om 2,6% för de mobila tjänsteintäkterna, driven av en ökad genomsnittlig intäkt per abonnemang, delvis motverkades av minskade intäkter från fasta tjänster, främst relaterat till företagslösningar och fast bredband. Justerad EBITDA ökade 2,8% till 4 443 MSEK (4 322) och den justerade EBITDA-marginalen minskade till 29,3% (29,8). På jämförbar bas minskade justerad EBITDA 1,6%, främst på grund av att de operationella kostnaderna ökade då realiserade effektivitetsvinster, särskilt relaterade till resurskostnader, mer än motverkades av ökade energikostnader. Rörelseresultatet uppgick till -8 716 MSEK (1 354), påverkat av en nedskrivning om -9 500 MSEK relaterad till goodwill. CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar minskade till 1 566 MSEK (1 833). Antalet mobilabonnemang ökade med 46 000 från ett tillägg om 72 000 avtalsabonnemang avsedda för maskin-till-maskin-relaterade tjänster. Antalet fasta bredbandsabonnemang minskade med 7 000 och tv-abonnemangen ökade med 32 000 under året. MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning     , Förändring (%) jämförbar bas , varav tjänsteintäkter (externa)     , förändring (%) jämförbar bas , Justerad EBITDA     , Marginal (%) , , förändring (%) jämförbar bas -, Justerat rörelseresultat    -, Rörelseresultat -    CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar     -, Abonnemang (tusental) Mobil     , varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang)   , Fast telefoni   -, Bredband   -, Tv   , Anställda     -, Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 404040 41 Norge Parallellt med arbetet att modernisera Telias mobilnätverk fortsatte utrullningen av 5G i hög takt, vilket resulterade i en 5G-befolkningstäckning om 84% i slutet av året. Vidare, ingick Telia och Fjordkraft ett långsiktigt avtal som innebär att Fjordkrafts mobilkunder överförs till Telias prisbelönta mobilnät under 2023. På konsumentsidan adderade Telia Netﬂix och TV2 till de mer än 100 redan tillgängliga kanalerna och streamingtjänsterna i tv-erbjudandet. På företagssidan säkrades ﬂertalet viktiga kontrakt, däribland ett avtal med norska försvaret gällande leverans av fasta och mobila uppkopplingstjänster samt ett avtal med 34 kommuner och ungefär lika många kommunala verksamheter gällande uppkopplingstjänster i Rogaland och Vestland. Utöver detta tecknade Telia ett strategiskt ﬂerårsavtal för uppkopplingstjänster med Usbl, en av Norges största utvecklare av bostadsrättsföreningar. Nettoomsättningen ökade 8,9% till 15 022 MSEK (13 788) och på jämförbar bas ökade nettoomsättningen 3,5% till följd av ökade tjänsteintäkter, vilket mer än kompenserade för minskad försäljning av hårdvara. Effekten från valutakursförändringar var positiv om 5,5%. Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg 5,6%, främst drivet av att intäkterna från mobiltjänster ökade 6,9%, men delvis också på grund av ökade intäkter från fasta tjänster. Det senare ökade på grund av en positiv intäktsutveckling kopplad främst till fast bredband och tv. Justerad EBITDA ökade 8,2% till 6 750 MSEK (6 240) och den justerade EBITDA-marginalen minskade till 44,9% (45,3). På jämförbar bas ökade justerad EBITDA 2,8% då tillväxten för tjänsteintäkterna och effektivitetsvinster mer än kompenserade för ökade energikostnader. Rörelseresultatet uppgick till -5 851 MSEK (2 192), påverkat av en nedskrivning om -8 500 MSEK relaterad till goodwill. CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar minskade till 2 932 MSEK (3 043). Antalet mobilabonnemang ökade med 90 000 under året, varav 71 000 var avtalsabonnemang avsedda för maskin-till-maskin-relaterade tjänster. Antalet fasta bredbandsabonnemang ökade med 11 000 och tv-abonnemangen minskade med 2 000 under året. MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning     , Förändring (%) jämförbar bas , varav tjänsteintäkter (externa)     , förändring (%) jämförbar bas , Justerad EBITDA     , Marginal (%) , , förändring (%) jämförbar bas , Justerat rörelseresultat     , Rörelseresultat -    CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar     -, Abonnemang (tusental) Mobil     , varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang)   , Fast telefoni   -, Bredband   , Tv   -, Anställda     -, Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 414141 42 Danmark Goda framsteg gjordes i nätmoderniseringen och utbyggnaden av 5G, vilket resulterade i en befolkningstäckning om 79% vid årsskiftet. Telia fortsatte även att arbeta med sin ambition att bli det självklara valet för danska familjer inom uppkoppling, tv och streaming. Detta genom att utöka sin portfölj av attraktiva streaminglösningar och inkludera C More i sina mobilerbjudanden. Telia lanserade även en hemmabredbandstjänst baserad på 5G-teknik för att täcka familjens behov av internet, streaming och spel, samt tjänsten “Nästan ny”, som erbjuder renoverade mobiltelefoner av hög kvalitet. Nettoomsättningen ökade 1,6% till 5 298 MSEK (5 214) och på jämförbar bas minskade nettoomsättningen med 2,9%, till följd av lägre hårdvaruförsäljning vilket mer än motverkade ökade tjänsteintäkter. Valutakursförändringar hade en positiv inverkan på 4,6%. Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg 2,0% då minskade intäkter från fasta tjänster mer än kompenserades av ökade intäkter från mobila tjänster, främst drivet av en ökande genomsnittlig intäkt per abonnemang. Justerad EBITDA ökade med 18,3% till 1 072 MSEK (906) och den justerade EBITDA-marginalen ökade till 20,2% (17,4). Justerat EBITDA på jämförbar bas ökade med 11,3% tack vare högre tjänsteintäkter och realiserade kostnadseffektiviseringar. Rörelseresultatet uppgick till -594 MSEK (-299), påverkat av en nedskrivning relaterad till goodwill om -600 MSEK. CAPEX exklusive licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar ökade till 538 MSEK (462). Antalet mobilabonnemang ökade med 92 000 under året, varav 109 000 var avtalsabonnemang avsedda för maskin-till-maskin-tjänster. Antalet fasta bredbandsabonnemang minskade med 2 000 och tv-abonnemangen minskade med 7 000 under året. MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning     , Förändring (%) jämförbar bas -, varav tjänsteintäkter (externa)     , förändring (%) jämförbar bas , Justerad EBITDA    , Marginal (%) , , förändring (%) jämförbar bas , Justerat rörelseresultat  - Rörelseresultat - - CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar   , Abonnemang (tusental) Mobil     , varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang)   , Fast telefoni   -, Bredband   -, Tv   -, Anställda   -, Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 424242 43 Litauen Telia säkrade spektrum i 700MHz- och 3,6Ghz-banden och kunde tack vare ﬂera år av förberedelser inför lanseringen av kommersiella 5G-tjänster, omedelbart uppnå en befolkningstäckning om 80% i det tredje kvartalet när spektrumet slogs på. Befolkningstäckningen av 5G ökade sedan ytterligare till 86% vid slutet av året, vilket sätter Telia i ett bra läge att fortsätta tillhandahålla kunder i Litauen med den bästa möjliga anslutnings- och kundupplevelsen. Telia ﬁck också erkännande för sitt hållbarhetsarbete i form av en NAVA-utmärkelse för betydande bidrag till miljöskydd. Telia var till exempel den första operatören att introducera begagnade mobiltelefoner i Litauen och tillsammans med andra operatörer lanserade initiativet Eco Rating, som utvärderar mobiltelefoners miljöpåverkan. Nettoomsättningen ökade med 10,7% till 4 784 MSEK (4 320) och på jämförbar bas steg nettoomsättningen med 5,7%, främst drivet av ökade tjänsteintäkter. Effekten från valutakursförändringar var positiv inverkan om 5,0%. Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg 6,5% stöttat av tillväxt för både mobila och fasta tjänsteintäkter. Mobiltjänsteintäkterna ökade med 10,2% som ett resultat av en växande kundbas parallellt med en ökad genomsnittlig intäkt per abonnemang, medan de fasta tjänsteintäkterna växte 3,9% som en följd av en stark utveckling avseende intäkterna från fast bredband och företagslösningar. Justerad EBITDA ökade 11,7% till 1 688 MSEK (1 511) och den justerade EBITDA-marginalen ökade till 35,3% (35,0). Justerad EBITDA på jämförbar bas steg 6,7%, hänförligt till de ökade tjänsteintäkterna, vilket mer än väl kompenserade för avsevärt ökade energikostnaderna. CAPEX exklusive licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar minskade till 597 MSEK (669). Antalet mobilabonnemang ökade med 86 000 under året. Antalet fasta bredbandsabonnemang ökade med 6 000 och tv-abonnemangen ökade med 2 000 under året. MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning     , Förändring (%) jämförbar bas , varav tjänsteintäkter (externa)     , förändring (%) jämförbar bas , Justerad EBITDA     , Marginal (%) , , förändring (%) jämförbar bas , Justerat rörelseresultat   , Rörelseresultat   , CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar1   -, Abonnemang (tusental) Mobil     , varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang)   , Fast telefoni   -, Bredband   , Tv   , Anställda     -, Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 434343 44 Estland Nätverksmoderniseringen och 5G-utbyggnaden fortsatte i hög takt, vilket resulterade i en 5G-befolkningstäckning som nådde 43% i slutet av året. Som en del av Telias hållbarhetsambitioner tecknades ett långsiktigt avtal om förnybar el med det publika energibolaget Eesti Energia, som ska leverera förnybar vindbaserad el, beräknad att täcka cirka 70% av Telias elbehov. Telia säkrade också ett kontrakt med Tallinn Water Company enligt vilket Telia kommer att leverera och hantera cirka 25 000 smarta vattenmätare för att bättre övervaka och optimera vattenanvändningen i staden. Nettoomsättningen ökade med 9,2% till 3 637 MSEK (3 331) och på jämförbar bas steg nettoomsättningen med 4,2%, drivet av ökade tjänsteintäkter. Effekten från valutakursförändringar var positiv om 4,9%. Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg 5,7%, drivet av tillväxt för både mobila och fasta tjänsteintäkter med 6,6% respektive 5,5%. Tillväxten i mobilintäkter var ett resultat av en ökad genomsnittlig intäkt per abonnemang och abonnentbas, medan tillväxten för de fasta tjänsteintäkterna främst drevs av en stark utveckling för intäkterna från fast bredband och företagslösningar, vilka tillsammans mer än kompenserade en fortsatt minskning för intäkterna från fast telefoni. Justerad EBITDA ökade 11,2% till 1 330 MSEK (1 196) och den justerade EBITDA-marginalen ökade till 36,6% (35,9). Justerad EBITDA på jämförbar bas steg 6,2%, hänförligt till de ökade tjänsteintäkterna. CAPEX exklusive licenser, spektrum och nyttjanderättstillgångar minskade till 374 MSEK (417). Antalet mobilabonnemang ökade under året med 81 000, varav 52 000 avtalsabonnemang avsedda för maskin-till-maskin-tjänster. Antalet fasta bredbandsabonnemang minskade med 1 000 och tv-abonnemangen minskade med 7 000. MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning     , Förändring (%) jämförbar bas , varav tjänsteintäkter (externa)     , förändring (%) jämförbar bas , Justerad EBITDA     , Marginal (%) , , förändring (%) jämförbar bas , Justerat rörelseresultat   , Rörelseresultat   , CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar   -, Abonnemang (tusental) Mobil     , varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang)   , Fast telefoni   -, Bredband   -, Tv   -, Anställda     -, Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 444444 45 Tv och Media I Sverige fortsatte TV4 att stärka sin redan starka position inom reklam och tittarandelen för TV4:s linjära kanaler, bland tittare i åldrarna 15-64, ökade till 37%, jämfört med 36% i 2021. Vidare fortsatte den digitala konsumtionen att utvecklas starkt, och den tid som spenderades på TV4 Play ökade med 7%. För övrigt tillkännagavs det att Tv och Media skulle konsolidera allt sitt linjära- och streaminginnehåll under TV4 i Sverige och MTV i Finland. Som ett resultat av detta kommer TV4 och MTV att omfatta linjära, AVOD-, HVOD- och SVOD-streamingtjänster och därmed stärka sin status som nationella ledare genom en plattformöverskridande strategi. Nettoomsättningen ökade med 2,1% till 8 829 MSEK (8 648) och på jämförbar bas ökade nettoomsättningen med 1,1%. Effekten från valutakursförändringar var positiv om 1,0%. Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg med 1,0% då en ökning för reklamintäkterna tack vare framgångsrik kapitalisering på en stark efterfrågan för linjär och digital reklam, till stor del motverkades av sjunkande tv-intäkter. Justerad EBITDA minskade med 68,5% till 277 MSEK (878) och den justerade EBITDA- marginalen minskade till 3,1% (10,2). Justerad EBITDA på jämförbar bas minskade med 68,4% då tillväxten i tjänsteintäkter mer än motverkades av högre innehållskostnader, främst relaterat till sporträttigheter. Rörelseresultatet uppgick till -847 MSEK (13), påverkat av en nedskrivning om -316 MSEK relaterat till varumärket C More. CAPEX exklusive licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar ökade till 182 MSEK (121). Antal direkta tv-abonnemang för betald streamingtjänst (SVOD) ökade med 14 000 under året. MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning     , Förändring (%) jämförbar bas , varav tjänsteintäkter (externa)     , förändring (%) jämförbar bas , Justerad EBITDA   -, Marginal (%) , , förändring (%) jämförbar bas -, Justerat rörelseresultat -  Rörelseresultat -  CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar1   , Abonnemang (tusental) Tv   , Anställda 1     , 1) Omräknat, se not K1. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 454545 46 Övrig verksamhet Verksamheten i Lettland, Telia Finans och olika koncernfunktioner sorterar under Övrig verksamhet. Telia Companys ägande i Telia Carrier avyttrades den 1 juni 2021 och Santa Monica Networks i Lettland förvärvades den 8 oktober 2021 (se not K34). Vidare avyttrades SIA Telia Latvija, en ledande leverantör av telekomtjänster för företag i Lettland, den 1 juni 2022 (se not K35). Nettoomsättningen sjönk med 26,5% till 4 204 MSEK (5 723) på grund av avyttringen av Telia Carrier-verksamheten. På jämförbar bas steg nettoomsättningen med 2,3%, delvis drivet av högre försäljning av hårdvara, men främst av ökade tjänsteintäkter. Tjänsteintäkterna på jämförbar bas steg med 4,7%, främst på grund av ökade mobiltjänsteintäkter i Lettland. Justerad EBITDA sjönk med 13,1% till 1 260 MSEK (1 449) och den justerade EBITDA-marginalen ökade till 30,0% (25,3), främst på grund av avyttringen av Telia Carrier-verksamheten. Justerat EBITDA på jämförbar bas ökade med 9,6%, främst drivet av koncernfunktionerna som ingår i Övrig verksamhet, särskilt organisationen Common Products and Services (CPS). Rörelseresultatet uppgick till -884 MSEK (5 096), påverkat av en nedskrivning om -500 MSEK relaterad till goodwill i Lettland. 2021 påverkades av en realisationsvinst om 6 428 MSEK hänförlig till avyttringen av Telia Carrier. Nettoomsättningen i Lettland steg med 19,6% till 3 065 MSEK (2 562) och på jämförbar bas steg nettoomsättningen med 7,1%, drivet av ökad försäljning av hårdvara och ökade tjänsteintäkter. Justerad EBITDA steg med 5,9% till 890 MSEK (840) och justerad EBITDA på jämförbar bas minskade med 1,5%, eftersom ökade serviceintäkter och hårdvaruförsäljning inte räckte till för att kompensera för högre rörelsekostnader drivna främst av ökade energikostnader. Antalet mobilabonnemang ökade med 52 000 under året. Intäkter från intressebolag minskade till 96 miljoner kronor (97). CAPEX, exklusive avgifter för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, ökade till 6 458 MSEK (5 655), varav 0,5 GSEK var relaterade till Lettland, 0,8 GSEK till Telia Finans och 5,0 GSEK till den centrala CPS-enheten och avser exempelvis IT-system, mobilnät, produkter och plattformar som de andra segmenten drar nytta av. MSEK, förutom marginaler, operativ data och förändringar Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring (%) Nettoomsättning     -, Förändring (%) jämförbar bas , varav Telia Carrier -   -, varav Lettland     , Justerad EBITDA     -, varav Telia Carrier -  -, varav Lettland   , Marginal (%) , , Resultat från intressebolag   -, varav Lettland   , Justerat rörelseresultat  - Rörelseresultat -   CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar1     , Abonnemang (tusental) Mobil Lettland     , varav maskin-till-maskin (avtalsabonnemang)   , Anställda 1     , 1) Omräknat, se not K1. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 464646 Telia Companys riskuniversum Risker och osäkerheter Telia Company har ett etablerat ramverk för riskhantering som används för att regelbundet identiﬁera, analysera, bedöma och rapportera affärsmässiga, ﬁnansiella, etiska och hållbarhetsrelaterade risker och osäkerheter samt för att hantera dessa risker när så är lämpligt. Telia Company riskuniversum består av en övergripande risk-taxonomi baserad på 12 huvudriskområden och över 30 underordnade riskområden. Dessa har identiﬁerats och prioriterats i samarbete med bolagsledningen, och bedömts som de mest väsentliga risker som kan påverka Telias strategiska mål och verksamhet. De riskerna bedöms och aggregeras över hela bolaget genom det gemensamma ramverket för riskhantering. Riskhantering är en integrerad del av Telia Companys affärsplaneringsprocess och verksamhetsuppföljning. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 47 Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Störningar i marknad och för affärsmodellen Hög inﬂation och ökade räntor riskerar att driva ekonomin ytterligare in i recession. Samtidigt genomgår telekombranschen en historisk omvandling och det ﬁnns ett ökande behov av innovation för att säkerställa tillväxt och bibehållen konkurrenskraft. Dessutom ﬁnns det fortsatt prispress på tjänster, pådriven av en ökande konkurrens inom bolagets B2B- och B2C-verksamheter. Potentiell påverkan En oförmåga att förutse och möta den ekonomiska motvinden och industridynamiken, och att driva förändringsaktiviteter för att möte en mognande och växande efterfrågan från marknaden, kan påverka Telias resultat och position i värdekedjan. Konkurrens från ﬂera olika riktningar, inklusive nuvarande och nya marknadsaktörer, samt nya produkter och tjänster, fortsätter att intensiﬁeras och kan påverka Telias resultat negativt. • Att upprätthålla en ledande position är grundläggande för att stödja prissättning som kompensation för inﬂationstrycket. • Att leda, övervaka och reagera på förändringar i kund- och marknadsbeteende. • Ett fokuserat genomförande av affärsomvandlingsprogram som säkerställer tillväxt och kostnadsbesparingar. • Fokus på partnersamarbeten som leder till värdeskapande. Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Omvandling och förändringsarbete För att effektivt genomföra vår strategi investerar Telia i verksamhetsomvandling för att bli snabbare och mer ﬂexibelt, minska kostnaderna och komplexiteten för att förbättra konkurrenskraften, möjligheterna att möta kundernas förväntningar samt stärka vårt ekonomiska resultat. Att kontinuerligt hantera risker, att prioritera de viktigaste aktiviteterna samt att avlägsna hinder för genomförandet av dessa, är avgörande för framgång. Potentiell påverkan Våra omvandlingsinitiativ innebär en rad ﬁnansiella och icke-ﬁnansiella fördelar som ska uppnås inom hela Telia. Ett misslyckande i genomförandet kan få en negativ inverkan på förändrings- och tillväxtinitiativ, potentiellt senarelägga intäkter och även fördröja kostnadsminskningar och effektivitetsvinster från genomförda aktiviteter. • Att stärka vår strategi i vår process för att ständigt förenkla, digitalisera och förbättra Telias sätt att arbeta. • Ett större omvandlingsprogram har etablerats i Telia och ett omfattande arbete pågår för att omstrukturera och balansera planeringen för att ytterligare motverka den nuvarande geopolitiska och inﬂationsmässiga motvinden. • Ramverk och processer har implementerats för att följa upp affärsmål och utvecklingen fram till förverkligandet av dessa. Risker och osäkerhetsfaktorer som kan påverka Telia Companys verksamhet inkluderar, men kan inte begränsas till, följande: Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 48 Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Cybersäkerhet, nätkvalitet och resiliens Telias förmåga att leverera högkvalitativa och säkra tjänster och nät är avgörande för våra kunder och kritiskt för vår kommersiella framgång. Cyberattacker riktade direkt mot Telia och våra kunder blir alltmer soﬁstikerade. Hoten omfattar bland annat dataförluster och skador på tjänsterna. Förebyggande åtgärder – i kombination med beredskap och effektiv kontinuitetsplanering, incidenthantering och krishantering – är nyckeln till att undvika oönskade konsekvenser av incidenter och störningar. Potentiell påverkan Underlåtenhet att uppfylla kundernas krav och förväntningar på säkerhet och kvalitet kan ha en negativ effekt på vår verksamhet i form av indirekta sanktionsavgifter, böter, avtalsreglerade straffavgifter, skadat anseende och/eller kundbortfall. Nya regulatoriska krav på säkerhet och nationell säkerhet kan påverka hur vi bygger vår infrastruktur och våra arbetssätt i framtiden, vilket även kan leda till kostnadsökningar. • Ett program för cybersäkerhet, baserat på internationell standard har etablerats för att säkerställa att Telia har förmågan att identiﬁera, skydda sig mot, upptäcka, svara på, och återhämta sig från säkerhetshot. • Processer har implementerats i verksamheten för att säkerställa att säkerhetskraven förkunder och myndigheter uppfylls. • Utbildning som stärker säkerhetsmedvetenhet och kultur. • Ett program för att proaktivt utvärdera och granska svagheter i den operativa verksamheten inom alla affärskritiska funktioner, tjänster och plattformar är på plats. Ytterligare information ﬁnns tillgänglig i avsnittet Hållbarhet, kapitlet Integritet och säkerhet. Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Kapacitet, färdigheter, kompetens och ledarskap Medarbetaren är kärnan i allt vi gör i Telia och det är alla medarbetare med sina förmågor som gör det möjligt för oss att leverera i enlighet med vår strategi. Efter pandemin har konkurrensen om kompetenta medarbetare ökat. För att säkerställa tillgången till rätt kompetens, för att kunna leverera i enlighet med sin strategi, måste Telia sträva efter att behålla högt kvaliﬁcerade medarbetare och ständigt utveckla deras förmågor och kompetenser. Skapandet av en stark kultur med fokus på ansvarstagande, ägande och tydlighet har ökat förväntningarna på tempot i verksamheten, engagemang och kunderfarenhet. Potentiell påverkan Brist på färdigheter och kompetens kan leda till en förändring av medarbetarstyrkans sammansättning och begränsa tempot i omvandlingen. Den höga förändringstakten, kostnadspressen och otydligheter inom bolaget, kan få negativa effekter för medarbetarnas hälsa och välbeﬁnnande. • Program på plats för strategisk medarbetarplanering, kartläggning av färdigheter och kompetens, samt för kompetensutveckling/ omskolning av beﬁntliga medarbetare. • Partnerskap och målinriktade rekryteringsinsatser inom speciﬁka kompetensområden • Intensiva träningsprogram med stort fokus på intern tillväxt och tekniska färdigheter, till exempel genom Telia Cloud Akademi. • Noggrann uppföljning av regelbundna medarbetarundersökningar. • Ett holistisk och insiktsdrivet program för hälsa och välfärd, baserat på medarbetarnas erfarenheter. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 49 Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Förvaltning av tredje part Telia förlitar sig på ett stort antal leverantörer, partners, och kunder, av vilka några ﬁnns i länder eller branscher som står inför utmaningar när det gäller att upprätthålla etiska och hållbara affärsmetoder. Trots ansträngningar att genomföra utvärderingar och revisioner, kan leverantörer och affärspartners komma att bryta mot Telias krav och/eller mot nationella och internationella lagar och förordningar. Nationella och internationella sanktionsprogram kan även åläggas våra tredje parter, vilket kan få en negativ inverkan på Telias verksamhet. Potentiell påverkan Underlåtelse av Telias leverantörer eller partners att efterleva relevanta lagar, regler och krav kan riskera eller bryta mot mänskliga och arbetsrättsliga rättigheter. Sådan underlåtelse, eller uppfattad underlåtelse kan även skada kunders eller andra intressenters bild av Telia. Brott mot lagar,regler och leverantörskrav innebär en risk för att leverantörer och underleverantörer tvingas begränsa eller stänga sin verksamhet, vilket kan leda till att Telia måste hitta nya leverantörer. Detta kan leda till negativ inverkan på inköpskostnader och leveranstider. Brott mot nationella och internationella sanktionsprogram kan resultera i böter och dessutom skada Telias varumärke och rykte. • Leverantörsuppförande- koden som beskriver Telias förväntningar rörande hållbara affärsmetoder inkluderas i samtliga leverantörsavtal. Dessutom inkluderas säkerhetsdirektivet för leverantör i avtal där leverantörer hanterar känslig information. • En standardiserad process för att genomföra riskbaserade leverantörsutvärderingar innan nya eller omförhandlade avtal sluts. • Regelbunden bedömning och utvärdering av högriskleverantörer, partners och kunder. • Revisioner, antingen på plats eller på distans, utförda av Telia, eller genom branschsamarbetet Joint Audit Cooperation (JAC). Mer information ﬁnns i avsnittet Hållbarhet, kapitlet Ansvarsfulla inköp. Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Kundintegritet Att säkerställa kundintegritet och säkerhet för våra kunders data är avgörande för vår verksamhet. Stora datamängder genereras i och hanteras av Telias tjänster och nät och vi har ansvar för att skydda dessa mot missbruk, förlust, otillåten spridning och skada. Nya sätt att ansluta till olika tjänster, samt datadrivna affärsmodeller ökar komplexiteten och det blir svårare att förstå och behålla kontrollen över hur data samlas in och används. Potentiell påverkan Faktiska, eller uppfattade, problem med att upprätthålla nätsäkerheten, datasäkerheten och kundsekretessen kan leda till en negativ bild av Telias förmåga att hantera dessa frågor, vilket i sin tur kan innebära en negativ påverkan på verksamheten. Underlåtenhet att uppfylla nationell lagstiftning, eller EU-lagstiftning, kan leda till betydande bötesbelopp. • Kontinuerlig granskning av implementationen av GDPR. • Pågående implementering av gemensamma verktyg och processer för ytterligare förbättrad kvalitet och kontroll av efterlevnaden, tillsammans med kundens integritets krav. • Förstärkning av organisation och mandat för dataskyddsombud, DPO, och övriga integritetsexperter. • Obligatorisk utbildning inom datasäkerhet och integritetsmedvetenhet för alla anställda. Ytterligare information är tillgängligt i avsnittet Hållbarhet, kapitlet Integritet och säkerhet. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 50 Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Korruption och oetiska affärsmetoder Telekomindustrin är särskilt utsatt för ﬂertalet korruptionsrisker kopplade till behoven av myndighetsgodkännanden och omfattande investeringar. Områden där korruptionsrisken är särskilt hög omfattar bland annat licensförvärvsprocesser, marknadsreglering, prissättning, leverantörskedjan, tredjepartshantering och kundhantering. Förvärvs- och avyttringsprocesser kan leda till risk för korruption, förskingring och oetiska affärsmetoder och kräver omfattande bedömning av köpare/säljare. Potentiell påverkan Faktisk eller misstänkt korruption, eller oetiska affärsmetoder kan skada uppfattningen om Telia. Faktisk korruption också leda till bristande tilltro, förlust av kunder, böter samt uteslutning från upphandlingsprocesser och investeringsprocesser. Förskingring kan ha väsentlig påverkan på ﬁnansiella resultat. Eftersom korruption ofta är ett hinder för mänskliga rättigheter och jämställdhet kan faktisk korruption eller förskingring leda till att Telia förknippas med människorättskränkningar. • Anti-korruptionsprogram implementerat i samtliga delar av företaget. • Regelbunden utveckling och testning av antikorruptionsre- laterade kontroller, inklusive implementering av åtgärder för att förbättra automatiska kontroller. • Som en del av sammansla- gnings- och förvärvspro- cesser ﬁnns planer på plats som omfattar genom- lysning och överlämnande, liksom för utvärdering av tredjepartsaktörer. • Riktad utbildning och infor- mation rörande antikorruption till medarbetare, särskilt sådana med högriskroller, eller som tillhör nyligen förvärvade företag. Ytterligare information är tillgänglig i avsnittet Hållbarhet, kapitlet Anti-korruption och mutor. Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Miljö För att kraftfullt möta klimatkrisen och en ohållbar användning av naturresurser, har Telia Company satt ambitiösa miljömål. Vi ser ökade krav och förväntningar från kunder, beslutsfattare, investerare och andra vad gäller hantering av negativa effekter på miljön och klimat. På grund av klimatförändringarna ökar antalet extrema väderhändelser, som exempelvis värmeböljor, översvämningar och åskväder, riskerna för våra infrastruktur och våra tjänster, som, i sin tur, är avgörande för att samhällen ska fungera. Potentiell påverkan Underlåtenhet att uppfylla åtaganden och mål och därmed inte kunna möta intressenternas krav och/eller förväntningar kan leda till negativt ryktespåverkan, förlust av intäkter, oförmåga att attrahera ny kompetens, eller begränsad tillgång till ”grönt kapital”. Ökande elpriser, brist på förnybara energicertiﬁkat, eller införandet av koldioxidbeskattning, kan öka de operativa kostnaderna. Extremt väder kan leda till driftsstörningar och driver därmed på behovet av ytterligare investeringar. • Ambitiösa kort-, mellan- och långsiktiga mål rörande utsläpp av växthusgaser utsläpp och avfall, som vet- enskapligt baserade mål, och relaterade program. För fördjupad information om miljörisker och begränsningar, se avsnittet Hållbarhet, kapitlet Klimat och cirkularitet samt TFCD-rapporten i not H4. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 51 Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Reglering och licenser Telia verkar i en mycket reglerad bransch. Ny lagstiftning och prejudikat, till exempel om nätneutralitet, utvecklas ständigt av EU och EU-domstolen. Det reglerande landskapet sätter gränser för Telias ﬂexibilitet när det gäller att sköta sin verksamhet. I ﬂera länder betecknas Telia enheter som parter med betydande marknadsinﬂytande inom en eller ﬂera delmarknader för telekom. Som en följd av detta är Telia skyldigt att tillhandahålla vissa tjänster enligt reglerade villkor och priser, som då kan skilja sig från de villkor som Telia annars skulle ha erbjudit. Effekter av rmyndighetsingripande kan vara både retroaktiva och framåtriktade. Potentiell påverkan Regelförändringar och en fragmenterad lokal implementering och tolkningar som påverkar Telias affärsverksamhet, samt beslut av tillsynsmyndigheter eller domstolar, inklusive beviljande eller ändring av telekomlicenser och spektrumtillstånd, tillsammans med ökande nationella säkerhetskrav, kan påverka Telias strategi, förmåga att bedriva affärer, och också det ekonomiska resultatet. • Telia arbetar proaktivt med lagstiftare och tillsynsmyndigheter när lagar ska antas och införas, samt när lagar tillämpas på delmarknader. Detta innefattar även ingripanden och avhjälpande åtgärder. • Fortlöpande bevakning av lagstiftning och regleringar för att kunna ge råd och stöd i rätt tid till hela organisationen. • Nära samarbete med linjeorganisationen för att bygga upp kompetensen och säkerställa att analysarbete och rådgivning integreras på ett tidigt stadium i alla relevanta processer. Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Nedskrivningar och omstrukturerings- kostnader Faktorer som generellt påverkar telekommarknaderna och de marknader Telia verkar på, liksom förändringar i den ekonomiska, regulatoriska, affärsmässiga eller politiska och samhälleliga miljön kan komma att negativt påverka ledningens förväntningar rörande vissa tillgångars framtida kassaﬂöden. Telia kan då tvingas skriva ned dessa tillgångsvärden vilka omfattar, men inte begränsas till, goodwill och andra övervärden som redovisats i samband med tidigare eller framtida förvärv. Potentiell påverkan Stora negativa förändringar i den ekonomiska, regulatoriska, affärsmässiga eller politiska och samhälleliga miljön, såväl som i Telia Companys affärsplaner, kan påverka Telia ﬁnansiella ställning och resultat, nedskrivningar och omstruktureringskostnader negativt vilket kan påverka bolagets förmåga att lämna utdelning. För detaljer gällande prövning av nedskrivningsbehov, se avsnittet ‘Prövning av nedskrivningsbehov’ i not K12. • Ledningen utvärderar och förﬁnar löpande affärsplanerna och kan fatta beslut om avyttring, eller vidta andra åtgärder för att effektivt styra verksamheten enligt affärsstrategin. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 52 Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Mänskliga rättigheter De mänskliga rättigheterna är universella, odelbara och ömsesidigt beroende av varandra, vilket gör det svårt att rangordna och jämföra dem. Telia försöker löpande identiﬁera de människorättsfrågor som vi anser vara de mest väsentliga på våra marknader och i vår värdekedja. Vi gör fortlöpande utvärderingar av mänskliga rättigheter (due diligence) och konsekvensbedömningar när det ﬁnns behov av att inhämta mer kunskap om risken i fråga. Förväntningarna från investerare, företagskunder, offentliga sektorn och tillsynsmyndigheter ökar stadigt, och utvecklingen går mot obligatorisk utvärdering av mänskliga rättigheter och en kommande social taxonomi inom EU. Potentiell påverkan Mer information om de mest framträdande riskerna kopplade till mänskliga rättigheter, och hur vi hanterar dem, ﬁnns i avsnittet Hållbarhet, kapitlet Mänskliga rättigheter på sidan 90. • Vår strategi för att säkerställa att mänskliga rättigheter respekteras beskrivs i avsnittet Hållbarhet, kapitlet Mänskliga rättigheter, med ytterligare information under avsnittet om Digital inkludering. Temaspeciﬁka motverkande åtgärder ﬁnns i avsnitten om Digital inkludering, Integritet och säkerhet, Yttrandefrihet och övervakningsintegritet, Mångfald, inkludering och välbeﬁnnande samt Ansvarsfulla inköp. Risk Beskrivning Motverkande åtgärder Makroekonomi och geopolitik Den övergripande makroekonomiska miljön blir alltmer osäker. Hög inﬂation och stigande räntor kan ha negativa effekter på kundernas köpbeteende och bolaget i sig. Längden på, liksom vilka effekter och resultat det pågående kriget i Ukraina skapar, är mycket oförutsägbart. Det visar på många risker, inklusive en ytterligare destabilisering och försämring av den makroekonomiska miljön och en ökade sannolikhet för cyberattacker som kan påverka våra nätverk. Energikrisen, orsakad av den ryska invasionen av Ukraina, tillsammans med miljöfaktorer, har resulterat i högre priser, en ökad volatilitet på energimarknaden och en generellt svagare makroekonomisk miljö. Spänningarna mellan Kina och Taiwan bidrar till en ökad osäkerhet i leverantörskedjan, något som kan utvecklas till en global brist på halvledare. Potentiell påverkan De volatila kostnaderna för energi har haft, och kommer fortsatt att ha, en betydande inverkan på Telias energikostnader. Höga energipriser och höga räntor kan dessutom ha en negativ påverkan på kundernas köpbeteende, vilket kan innebära en negativ inverkan på Telias resultat. Särskilt leverantörsstörningar och förseningar vad gäller halvledare, kommer sannolikt att leda till ytterligare prishöjningar. Telia kan också bli föremål för direkta cyberattacker som påverkar verksamhet och kunder, eller påverkas indirekt genom cyberattacker mot kritisk infrastruktur. • Ökat fokus på strukturella kostnader och ett mer systematiskt förhållningssätt till prissättning. • Prissäkring för att begränsa volatilitet och ekonomiska konsekvenser förorsakade av energikostnader. • Ökad uppföljning av viktiga KPI:er för att motverka eventuell negativ inverkan på ﬁnanserna • Aktiv övervakning av det geopolitiska risklandskapet, exempelvis Ukraina och Taiwan, och utvärdering av eventuell påverkan på Telias verksamhet. • Riskbedömningar och förberedda av beredskapsplaner. • Ökad krissamordning inom hela Telia för att motverka negativa effekter. • Noggrant övervakad planeringsprocess för bedömning av efterfrågan i syfte att motverka bristsituationer i leveranskedjan och långa ledtider. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 53 Uttalande rörande väsentlighet och betydande intressenter Telia Company AB är registrerat i Sverige och regleras av aktiebo- lagslagen (2005:551). Denna lag kräver att styrelsen styr verksamheten på ett sätt som skapar lönsamhet och aktieägarvärde. Genom att integrera hållbarhet och ansvarsfullt företa- gande i hela verksamheten skapar vi långsiktigt värde för aktieägarna och främjar hållbar utveckling. Telia har en viktig roll i arbetet att hantera dagens och morgondagens samhälleliga och miljömässiga utmaningar; utmaningar som i sin tur i ökande omfattning deﬁnierar förut- sättningarna för ekonomisk verksam- het. Företaget har även en förpliktelse att hantera risker, negativ påverkan och möjligheter. Bolaget driver en dubbelriktad väsentlighetsstrategi, där det kontinuerligt utvärderar både hur Telia påverkar människor och miljön - och hur människor och miljön påverkar Telia. Samverkan med betydande intressentgrupper utgör en viktig del av Telias strävan att identiﬁera, förstå och hantera sin mest väsentliga nuvarande och framtida påverkan på bolagets intressenter, och för att säkerställa att Telia bidrar till uppfyllandet av FN:s globala mål för hållbar utveck- ling. Telia utvärderar och redovisar regelbundet arbetet och utvecklingen genom denna kombinerade års- och hållbarhetsredovisning. Betydande intressentgrupper omfattar: • Konsumenter • Företagskunder • Medarbetare • Aktieägare och investerare • Leverantörer och partners • Samhället Telia har åtagit sig att följa ett antal internationella riktlinjer och initiativ rörande anti-korruption, arbetsrätt, miljöansvar och mänskliga rättigheter, bland andra: • FN:s allmänna förklaring om de mänsk- liga rättigheterna • Internationella arbetsorganisationen ILO:s kärnkonventioner • OECD:s riktlinjer för multinationella företag • FN:s Global Compact • FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter • Barnrättsprinciperna för företag • Parisavtalets 1,5 gradersmål Dessa riktlinjer utgör grunden i Telias upp- förandekod, som godkänts av styrelsen och som vidareutvecklas genom policyer och instruktioner. Bolagsstyrning Denna bolagsstyrningsrapport antogs av styrelsen vid styrelsemötet den 8 mars 2022. Den har tagits fram i enlighet med den svenska koden för bolagsstyrning och årsredovisningslagen samt har granskats av Telia Companys revisorer. Den presenterar en översikt av Telias modell för koncernens styrning och inkluderar styrelsens beskrivning av systemet för intern kontroll samt riskhantering avseende ﬁnansiell rapportering. Enligt styrelsens uppfattning har Telia under 2022 i alla avseenden följt den svenska koden för bolagsstyrning. Bolags styrnings- rapport Beslutsorgan Telia Companys huvudsakliga beslutsorgan utgörs av: • Aktieägarna vid årsstämma • Styrelsen • Verkställande direktören (vd), assisterad av koncernledningen Uppdaterad information i enlighet med kraven i den svenska koden för bolagsstyrning ﬁnns tillgänglig på: www.teliacompany.com/en/about-the-company/ corporate-governance/ (information på Telias webbplats utgör inte del av denna rapport). Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 54 Telia Company är ett publikt aktiebolag som lyder under den svenska aktiebolagslagen, Nordisk huvudmarknadsregelbok för emittenter av aktier, den svenska koden för bolagsstyrning, företagets bolagsordning samt andra relevanta svenska och utländska lagar och förordningar. Årsstämman är företagets högsta beslutande organ där ägarna utövar sitt inﬂytande. För ytterligare information: Aktiebolagslagen (2005:551), årsredovisningslagen (1995:1554), värdepappersmarknadslagen (2007:528): www. riksdagen.se, www.regeringen.se Nasdaq Stockholm (regler för emittenter samt övervakning): www.nasdaq.com/solutions/rules-regulations- stockholm – Svensk kod för bolagsstyrning och särskilda regler för bolagsstyrning: www. corporategovernanceboard.se. Telia har en typ av aktie. Varje aktie utgör en röst vid årsstämman. Per den 31 december 2022 hade Telia 469 905 aktieägare. Svenska staten var den största enskilda aktieägaren vid årsskiftet 2022, med en ägarandel om 39,5 procent av totalt antal aktier. För bolag med svenskt statligt ägande har regeringen utfärdat en ägarpolicy innebärande krav på bland annat ersättning, hållbart företagande, mångfald och jämställdhet. I bolag där staten inte har ett majoritetsägande verkar staten i dialog med övriga ägare för att främja tillämpning av ägarpolicyn. Teliaaktien är noterad på Nasdaq Stockholm och Nasdaq Helsinki. Ytterligare information om Teliaaktien och ägarstrukturen återﬁnns i Förvaltningsberättelsen. Årsstämma 2022 Årsstämman 2022 anordnades i form av en poströstning, i enlighet med den tillfälliga pandemilagstiftningen, och ägde rum i Stockholm den 6 april 2022. Årsstämman beslutade bland annat om följande: • Fastställande av resultat- och balansräkningen • Ansvarsfrihet för styrelseledamöter och koncernchef • Val av styrelseledamöter • Val av revisorer • Vinstdisposition • Godkännande av ersättningsrapporten • Långsiktigt incitamentsprogram för nyckelpersoner och överlåtelse av egna aktier • Bemyndigande för styrelsen att besluta om återköp av bolagets aktier samt överlåtelse av dessa • Regler och processer för valberedningens arbete Telia Companys bolagsordning ﬁnns tillgänglig på: www.teliacompany.com/en/about-thecompany/ corporategovernance/articles-of-association/ samt årsstämmoprotokoll och tillhörande dokument på: www.teliacompany.com/en/investors/annual- generalmeeting/ (Information på Telia Companys webbplats utgör inte del av denna rapport) Aktieägarna Telia Companys styrande organ 2022 VD och koncernchef Common Products and Services Internrevision Finland Finance External Affairs and Trust People and Culture Corporate Affairs Strategy and Commercial Brand Sverige Litauen, Estland, Danmark Tv och MediaNorge Revisionsutskottet Aktieägarna Valberedning Årsstämma Externa revisorer Ersättningsutskottet Styrelse Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 55 Valberedningen ska, i enlighet med föreliggande instruktioner, nomineras av de fyra (4) aktieägare som har ﬂest röster i slutet av juli året före årsstämman, och som önskar delta i valberedningens arbete fram till årsstämman. Telia Companys valberedning inför årsstämman 2023 har utsetts utifrån ägarstrukturen per den 31 juli 2022 och består av: • Magnus Johansson, ordförande (svenska staten) • Filippa Gerstädt (Nordea Funds) • Sussi Kvart (Handelsbanken Fonder) • Emelie Westholm (Folksam) Dessutom har Lars-Johan Jarnheimer (styrelsens ordförande) adjungerats till kommittén. Årsstämman 2022 har antagit anvisningar för valberedningens arbete, vilket innefattar att: • Föreslå antalet styrelsemedlemmar som ska väljas på årsstämman. • Nominera ordföranden, vice ordföranden och övriga styrelseledamöter. • Föreslå det styrelsearvode som fördelas mellan ordföranden, vice ordföranden och övriga styrelseledamöter, samt ersättningen för deltagande i styrelseutskott. • Nominera årsstämmans ordförande. • Nominera de externa revisorerna och föreslå arvode till revisorerna. Valberedningen genomför intervjuer och erhåller information från styrelsens ordförande, övriga styrelseledamöter samt arbetstagarrepresentanter Valberedningen har meddelat att den följer bestämmelserna i den svenska koden för bolagsstyrning samt att den avser att informera om sitt arbete på bolagets webbplats. Valberedningen har i sitt arbete tillämpat regel 4.1 i den svenska koden för bolagsstyrning som sin mångfaldspolicy. Valberedningen har tagit hänsyn till behovet av en väl fungerande styrelsesammansättning präglad av mångsidighet och bredd avseende ledamöternas kompetens, erfarenhet och bakgrund. Valberedningen har särskilt diskuterat jämställdhet i sin strävan att uppnå en jämn könsfördelning i styrelsen och att sätta samman en så kompetent styrelse som möjligt. Styrelsen består för närvarande av fyra kvinnliga och fem manliga ledamöter som alla valts i samband med årsmötet. Årsstämman 2022 beslutade att utse styrelseledamöter i enlighet med valberedningens förslag. Valberedningen utvärderar årligen sin instruktion och lämnar vid behov förslag till förändringar till årsstämman. Aktieägarna har möjlighet att vända sig till valberedningen med nomineringsförslag. Förslag kan sändas med e-post till: forslagtillstyrelseledamot@ teliacompany.com Valberedning och koncernchefen, gällande arbetet i styrelsen, Telia Companys ställning och strategiska inriktning samt övriga relevanta omständigheter, samt tar del av en intern styrelseutvärdering. Utifrån denna information bedömer valberedningen hur styrelsen fungerat och de kompetenser som behövs i styrelsen som helhet. Valberedningen har kommit fram till att de kompetenser som för närvarande behövs är erfarenheter från: • Telekommunikationsbranschen och närliggande branscher • Digitalisering • Relevanta marknader • Konsumentorienterade verksamheter och marknader • Hållbarhetsarbete • Styrelsearbete i börsnoterade bolag • Media • Företagsledning • Transformation och förändringsprocesser • Finansiella frågor Baserat på dessa identiﬁerade kompetensbehov utvärderar valberedningen nuvarande styrelseledamöters kompetenser och styrelsens samlade sammansättning. Valberedningen föreslår styrelseledamöter för stämman med hänsyn till de kompetenser och erfarenheter som behövs i framtiden, mångfald, inklusive kön, yrkesbakgrund i styrelsen och de kompetenser som de nuvarande styrelseledamöterna besitter. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 56 Ansvar Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltningen av bolagets angelägenheter. Styrelsen ska löpande bedöma bolagets och koncernens ekonomiska situation och tillse att bolagets organisation är utformad så att bokföring, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska förhållanden i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Styrelsens uppgifter innefattar, bland annat, att: • Fastställa affärsmål och strategi • Utse och regelbundet utvärdera och, vid behov, entlediga koncernchefen • Säkerställa att det ﬁnns effektiva system på plats avseende koncernens övervakning och kontroll av bolagets verksamhet och ﬁnansiella ställning i förhållande till uttalade mål • Säkerställa att det ﬁnns tillfredsställande kontroll vad gäller efterlevnad av lagar och regler som är tillämpliga för bolagets verksamhet • Säkerställa att policyer rörande affärsetik för bolaget och koncernen antas • Säkerställa att koncernens externa informationshantering präglas av öppenhet och transparens, är korrekt, relevant och tillförlitlig Instruktioner för styrelsens arbete anges i dess arbetsordning, vilken granskas och antas en gång per år. Bland annat speciﬁcerar arbetsordningen antal ordinarie styrelsemöten, dagordning och vilka ärenden som ska behandlas vid ordinarie styrelsemöten, styrelseordförandens åligganden samt ansvarsfördelningen mellan styrelsen och koncernchefen, liksom koncernchefens rapportering till styrelsen. Den innehåller också instruktioner för arbetet i styrelseutskott med bland annat angivande av utskottens åligganden, antalet utskottsmöten, vilka ärenden som ska behandlas vid mötena samt rapportering till styrelsen. Ledamöter och oberoende Telia Companys styrelse består av nio ledamöter, valda för ett år i taget av stämman, samt tre arbetstagarrepresentanter från den svenska verksamheten (med tre suppleanter). Lars-Johan Jarnheimer är styrelsens ordförande. Övriga styrelseledamöter, valda vid årsstämman 2022, är Ingrid Bonde (vice ordförande), Luisa Delgado, Rickard Gustafson, Jeanette Jäger, Nina Linander, Jimmy Maymann, Johannes Ametsreiter och Thomas Eliasson. Martin Tiveus stod inte till förfogande för omval vid årsstämman 2022. I enlighet med riktlinjerna i den svenska koden för bolagsstyrning betraktas samtliga bolagsstämmovalda ledamöter som oberoende i förhållande till bolaget, till koncernledningen och till större aktieägare. En mer detaljerad presentation av styrelseledamöterna, inklusive mötesnärvaro, ersättningar och innehav av Teliaaktier, återﬁnns i slutet av denna rapport. Årlig arbetscykel Styrelsearbetet följer en årlig cykel, vilket möjliggör för styrelsen att ägna sig åt sina uppgifter på ett lämpligt sätt och att hålla strategiska frågor, utvärdering av risk och värdeskapande högt på agendan. Styrelsemöten hålls normalt i Solna, Sverige, men styrelsens ambition är att hålla åtminstone ett möte på annan ort för att möjliggöra mer djupgående diskussioner om lokala angelägenheter, göra speciﬁka platsbesök etcetera. Styrelsemöten Den årliga cykeln för styrelsens arbete inleds och avslutas med årsstämman. Under året hålls cirka nio ordinarie möten, inklusive konstituerande styrelsemöte och ett tvådagars strategimöte. Vid mötena behandlas bland annat följande: Styrelsens årliga arbetscykel Q4 Dec Q3 Jul Q1 Jan Q2 Jun Q4 Oct Q3 Sep Q1 Mar Q2 Apr Q4 Nov Q3 Aug Q1 Feb Q2 May Ordninarie styrelsemöten – årlig cykel Q3 rapportmöte Möte avseende strategisk planering Möte avseende affärsplan och ﬁnansiell plan Möte avseende Q4 rapport och det ﬁnansiella resultatet för helåret Möte om års- och hållbarhetsredovis- ningen Konstituerande möte Q1 rapportmöte Möte avseende strategisk uppföljning Q2 rapportmöte Styrelse Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 57 • Godkännande av ﬁnansiella rapporter och års- och hållbarhetsredovisningen. • Granskning och utvärdering av ﬁnansiella prognoser, investeringar, affärsplaner och status för hållbarhetsaktiviteter. • Granskning och godkännande av budget. • Strategigenomgång och utvärdering. • Granskning och godkännande av policyer samt bolagsstyrningsdokument. • Förslag om utdelning. • Frågor som ska hänskjutas till styrelsen i enlighet med, bland annat, lag och bolagsstyrningsdokument. • Självutvärdering av styrelsens arbete och styrelsens medlemmar. • Fastställande av mål. • Riskrapporter. • Granskning av den verkställande direktörens prestation. • Organisations- och ledningsfrågor. • Diskussion med bolagets revisor utan närvaro av vd eller koncernledningen. Styrelsens arbete Under 2022 höll styrelsen nio (9) ordinarie möten (varav ett konstituerande) och tre (3) extra möten. Utöver uppföljning av koncernens löpande verksamhet ägnade styrelsen särskild uppmärksamhet åt: • Strategiska alternativ, med särskild genomgång av den förändrade affärslogiken inom telekommunikationsbranschen • Uppföljning av större strategiska initiativ i affärsenheterna • Strategiska 5G-partnerskap och lanseringen av 5G-nät över de geograﬁska marknaderna • Godkännandet av fortsatt integration av hållbarhet i bolagets affärsstrategi • Försäljnings- och avyttringsfrågor, inklusive en överenskommelse om att sälja 49 procent av Telias mastverksamhet i Sverige • Genomgång av effektiviseringsinsatser och program för kostnadsminskningar • Regulatorisk utveckling inom telekombranschen • Potentiella förvärv och samarbeten • Investeringar i telekomlicenser och frekvenstillstånd • Uppföljning av CAPEX kostnader • Koncernens kapitalstruktur • Personalfrågor, främst successionsplanering, samt mål- och resultatstyrning • Återköp av aktier Vidare utvärderades styrelsens arbete under 2022 och resultatet rapporterades till valberedningen. Styrelseutskott För att effektivisera styrelsens arbete har styrelsen tillsatt ett ersättningsutskott och ett revisionsutskott. Utskotten utarbetar rekommendationer till styrelsen och lägger fram förslag i frågor som kräver styrelsens godkännande. Utskotten rapporterar också kontinuerligt till styrelsen om sitt arbete. Ersättningsutskott Ersättningsutskottet hjälper, bland annat, styrelsen med att ta fram förslag på ersättningar och regelbundet följa upp och utvärdera ersättningsstrukturer och nivåer för den verkställande direktören och andra medlemmar i koncernledningen samt alla övriga ersättningsstrukturer och nivåer som för tillfället ﬁnns i bolaget. Revisionsutskott Revisionsutskottet hjälper bland annat styrelsen med att uppfylla sina åtaganden gällande ﬁnansiell rapportering, intern kontroll, intern och extern revision, hantering av verksamhetsrisker samt att tillse att bolaget har processer för att kunna uppfylla lagar och regler – inklusive lagar och förordningar inom ﬁnansiell rapportering, redovisningsstandarder och andra krav för börsnoterade företag – samt övervakning av företagets arbete med riskhantering och regelefterlevnad. Utskottet ska också godkänna utnämning respektive uppsägning av chefen för internrevisionen. Ersättningsutskottets arbete under 2022 Lars-Johan Jarnheimer är ersättningsutskottets ordförande. Under 2022 höll utskottet fyra (4) möten. Utskottsarbetet omfattade bland annat följande frågor: • Riktlinjer för ersättning och utvärdering av ersättningspolicyer och program liksom att förbereda ersättningsrapporten. • Rörlig lön och långsiktigt incitamentsprogram. • Ersättningsplanering samt kompetenshantering. • Mål- och resultatstyrningsmodell. • Ersättningar till koncernchefen och koncernledningen. • Godkännande av rekrytering av befattningar på ledningsnivå. Styrelsens organisation Styrelsen 12 Ledamöter (varav 3 arbetstagarrepresentanter) • Lars-Johan Jarnheimer, styrelseordförande Ersättningsutskottet 3 ledamöter • Lars-Johan Jarnhei- mer (ordförande) • Luisa Delgado • Rickard Gustafson Revisionsutskottet 3 ledamöter • Nina Linander (ordförande) • Ingrid Bonde • Tomas Eliasson Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 58 Revisionsutskottets arbete under 2022 Nina Linander är revisionsutskottets ordförande. Under 2022 höll utskottet sex (6) möten. Utskottsarbetet omfattade bland annat följande frågor: • Övervakning och granskning av företagets ﬁnansiella rapporteringsprocesser och rutiner för ﬁnansiell information och årsbokslut • Granskning och godkännande av redovisningsprinciper avseende ﬁnansiell rapportering • Granskning av årsbokslut, styrelserapport, bolagsstyrningsrapport samt hållbarhetsrapportering • Granskning av utvärdering avseende värdering av tillgångar, upplåning och verksamhetsrisker (inklusive utvärdering av och vidtagna åtgärder avseende visselblåsarrapportering) • Övervakning av bokslut och delårsrapporter samt tillhandahållande av rekommendationer och förslag för att säkerställa korrekt rapportering • Övervakning av effektiviteten i de interna kontroll- och riskhanteringssystemen med avseende på ﬁnansiell rapportering • Granskning av risk och frågor om riskhanteringssystem att presentera i års- och hållbarhetsredovisningen samt ﬁnansiella rapporter • När det gäller de externa revisorerna: Övervakning och granskning av revisionen av ﬁnansiella rapporter samt uppföljning av rekommenderade åtgärder, granskning, utvärdering och godkännande av revisionsplaner, granskning av externa revisorers opartiskhet, oberoende och prestation samt framläggande av nomineringsförslag för val av extern revisor liksom slutna möten med externa revisorer utan koncernledningens deltagande • När det gäller de interna revisorerna: Granskning och godkännande av stadgar för internrevision och internrevisionsplaner, granskning av revisionsrapporter samt uppföljningsprocess för att övervaka genomförandet, utvärdering av internrevisionens prestation, liksom slutna möten med chefen för internrevisionen utan koncernledningens deltagande • När det gäller riskhantering och regelefterlevnad: Granskning av företagets riskaptit, företagets riskhanteringssystem, riskportföljen och dess utveckling, funktionen för styrning, risk och regelefterlevnad och relaterade program, utredningsrapporter (inklusive fall som kommit in via Speak-up line), rapporter om risk och regelefterlevnad (inklusive företagets riskkontrollrapport för alla prioriterade riskområden) och riskportföljen med de största riskerna Ersättningsutskottet och revisionsutskottet genomförde en självutvärdering av sitt interna arbete under 2022. Koncernchef och koncernledning Koncernchefen ansvarar för bolagets affärsutveckling samt leder och samordnar den dagliga verksamheten enligt styrelsens instruktioner till koncernchefen och andra beslut fattade av styrelsen. Koncernledningen leds av koncernchefen och består av koncernchefen/vd, ekonomi- och ﬁnansdirektören, Chief Operating Ofﬁcer, chefsjuristen och chefen för Corporate Affairs, chefen för People & Culture, chefen för Strategy & Commercial, chefen för External Affairs & Trust, varumärkeschefen, vd för Telia Sverige, vd för Telia Norge, vd för Telia Finland, chefen för Litauen, Estland och Danmark samt chefen för Tv och Media. Koncernledningen sammanträder månadsvis. Mötena ägnas åt uppföljning av strategisk och verksamhetsmässig utveckling, inklusive hållbarhet, större förändringsprogram, risker samt andra frågor av strategisk art och av betydelse för koncernen i sin helhet. Allison Kirkby är koncernchef och verkställande direktör för Telia Company. En mer detaljerad presentation av koncernledningen, inklusive ersättningar och innehav av Telia Company-aktier, återﬁnns i slutet av denna rapport. Telia Company tillkännagav den 16 januari 2023 förändringar i sin koncernledningsgrupp genom sammanslagningen av funktionerna Kommunikation, Varumärke och Hållbarhet. Som en följd av denna förändring, har funktionerna för Chief External Affairs and Trust Ofﬁcer och Senior Vice President, Head of Brand, ersatts av en Senior Vice President, Head of Communications, Brand and Sustainability. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 59 Koncernövergripande styrningsmodell Telia Companys koncernövergripande styrningsmodell godkänns av styrelsen. Den syftar till att säkerställa att: • företaget har förståelse och förutsättningar för att uppfylla löften och åtaganden gentemot våra kunder, aktieägare och anställda • de operativa resultaten motsvarar de beslut som fattats och är strukturerade på ett sätt som gör att alla anställda uppmuntras att, inom de fastställda ramarna, sträva mot gemensamma mål • det ﬁnns en gemensam och tydlig förståelse för gruppens syfte, värderingar, roller, ansvarsområden och befogenheter Löften och skyldigheter gentemot kunder och andra viktiga intressenter Vi värnar alltid om kunderna. De löften och skyldigheter som vi har gentemot våra kunder, aktieägare och andra intressenter ﬁnns alltid med när vi fattar beslut om vad vi ska uppnå och vilka värden vi vill skapa. Besluta vad vi ska uppnå Vi bygger ett bättre Telia – vårt mål är att göra Telia till ett bättre företag för kunder, medarbetare, ägare och samhällena i Norden och Baltikum. Syfte För att ge alla medarbetare en övergripande vägledning har styrelsen godkänt ett uttryck som beskriver bolagets syfte: ”Reinvent better connected living”. Syftet skapar en tydlig riktning för strategin: att skapa ett bättre Telia, öka tillväxten i företaget och skapa värde hållbart. Strategiska prioriteringar Styrda av vårt syfte ”Reinventing better Connected living” strävar vi efter att, genom fyra strategiska prioriteringar, växa vår verksamhet och leverera ett hållbart värdeskapande till våra aktieägare. • Inspirera kunder Att inspirera våra kunder genom varumärket och upplevelser som går utöver bara själva uppkopplingen, handlar om att säkerställa att vi levererar den bästa möjliga digitala kommunikationsupplevelsen till samtliga 24 miljoner kunder på Telias marknader. • Uppkoppling för alla Att koppla samman alla via de mest pålitliga, tillförlitliga, effektiva och moderna nätverken, handlar om att stärka och bibehålla den ledande position inom nätverk som vi har i regionen. Att erbjuda en säker och pålitlig infrastruktur är kärnan i vår förmåga att erbjuda uppkoppling. • Transformera till digitalt För att bättre kunna betjäna våra kunder måste vi ställa om Telia till ett mer snabbrörligt, digitalt och smidigt företag. Det gör vi med hjälp av vår tredje prioritering, “Transforming to digital”, som är en av vår branschs mest ambitiösa agendor för omvandling. • Leverera hållbart Vi levererar hållbart genom en organisation med ansvar och mandat, men fokus på att skapa ett långvarigt och hållbart värde för alla våra intressenter genom att vara ett ekonomiskt, socialt och miljömässigt starkt och motståndskraftigt bolag. För mer information om vår strategi, se kapitlet Vår strategi. • Operativa, ﬁnansiella och hållbarhetsrelaterade mål Styrelsen beslutar om inriktningen för operativa, ekonomiska och hållbarhetsrelaterade frågor för de kommande åren. Målen sätts för Telia som helhet, för varje land och varje affärsenhet. För mer information om Telias hållbarhetsmål och styrning, se Hållbarhetsavsnittet och Förvaltningsberättelsen. Sätta ramarna för hur vi agerar Styrelsen och koncernledningen sätter ramar för medarbetarnas agerande. De viktigaste delarna utgörs av Telias värderingar, ramverk för policyer med motsvarande styrdokument, delegering av ansvar och befogenheter samt uppförandekoden. Värdegrunder Telia Companys värderingar – ”Dare, Care and Simplify” – är en kompass för hur vi ska agera och bete oss i det dagliga arbetet. Ramverk för policyer Ramverket för policyer består av styrdokument, koncernpolicyer och koncerninstruktioner. Dessa har en central plats i ledningen och styrningen av Telia. Koncernfunktionscheferna säkerställer att nödvändiga policyer och instruktioner utfärdas inom sina respektive ansvarsområden. Alla koncernpolicyer och koncerninstruktioner är bindande för de enheter där Telia har Koncernövergripande styrningsmodell Löften och skyldigheter gentemot kunder och andra viktiga intressenter Besluta vad vi ska uppnå • Syfte • Strategiska prioriteringar • Finansiella, operativa och hållbarhetsrelaterade mål Sätta ramarna för hur vi agerar • Värdegrunder • Ramverk för policyer och motsvarande styrdokument • Delegering av ansvar och befogenheter • Uppförandekod Hålla våra löften • Affärsprocesser • Organisation och resurser • Från strategi till genomförande Resultatuppföljning • Verksamhetsgenomgångar • Granskningar av risker och regelefterlevnad • Individuell mål- och resultatstyrning Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 60 ledningsansvar. Koncernpolicyer godkänns av styrelsen, åtminstone årligen, efter en förberedande granskning av kommittén för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC) eller koncernledningen. Styrelsen har delegerat till koncernchefen att utfärda mer detaljerade styrningsinstruktioner inom områden av övergripande vikt för verksamheten. Koncerninstruktionerna ses över en gång om året och uppdateras vid behov. Koncerninstruktionerna godkänns av koncernchefen eller av chefen för berörd koncernfunktion efter att ha granskats under ett GREC-möte eller i ett koncernledningsmöte. Samtliga gällande koncernpolicyer och -instruktioner sparas och publiceras i en databas för styrdokument som är tillgänglig för alla anställda och vissa kategorier av tillfälligt anställda. Gruppolicyerna är listade till vänster. Koncernpolicyer är offentliga dokument och ﬁnns tillgängliga på: www.teliacompany.com/en/about- the-company/public-policy / (Information på Telia Companys webbplats utgör inte del av denna rapport) Delegering av ansvar och befogenheter Koncernchefen har utfärdat en delegering av ansvar och befogenheter (Delegation of Obligations and Authority – DoA), vilken deﬁnierar skyldigheterna för medlemmarna i koncernledningen och beskriver principerna för styrning. I dokumentet ﬁnns även generella beskrivningar avseende ansvar och befogenheter samt förväntningar på ledande befattningshavare. Telia Companys uppförandekod Uppförandekoden, som utfärdats av styrelsen, ger en övergripande vägledning till ramverket av policyer och instruktioner. Den hjälper till att skapa ett tillvägagångssätt för Telia genom att deﬁniera Koncernpolicy Beskrivning Anti-korruption och mutor Fastställer gemensamma normer avseende etiskt affärsbeteende i koncernen. Hantering av verksamhetsrisker Beskriver ramverket för hantering av verksamhetsrisker. Miljö Säkerställer proaktiv hantering av miljöpåverkan genom hela livscykeln av leveransen av produkter och tjänster. Ekonomisk förvaltning Fastställer regler för hur ﬁnansiella risker ska hanteras samt motparters kreditbetyg. Yttrandefrihet och övervakningsintegritet Deﬁnierar våra åtaganden vid förfrågningar om eller krav på kommunikationsövervakning som kan ha allvarlig påverkan på yttrandefrihet eller övervakningsintegritet. Insiderinformation och insiderhandel Säkerställer etiskt beteende gentemot kapitalmarknaden genom att sätta regler kring handel och rapportering. Mänskliga rättigheter Respekterar och stödjer de mänskliga rättigheterna, för att undvika medverkan till kränkningar av de mänskliga rättigheterna samt för att medverka till att avhjälpa kränkningar av de mänskliga rättigheterna. Medarbetare Ger våra medarbetare en tydlig översikt över företagets värderingar och förväntningar när det gäller personal, hälsa, säkerhet och välbeﬁnnande. Den ger också medarbetare på alla nivåer förutsättningar för att kunna agera i linje med dessa värderingar och förväntningar. Kundintegritet och datasäkerhet Att respektera och värna kunders integritet och datasäkerhet genom att sätta höga och konsekventa normer. Kvalitet Att deﬁniera vårt åtagande att alltid tillhandahålla produkter och tjänster av hög kvalitet som uppfyller kundernas behov. Ersättning Att ange den strategiska riktningen och klargöra hållningen till utformning och införande av ersättningspraxis för medarbetare på alla nivåer. Säkerhet Att beskriva styrningen liksom kontroll, beredskap samt implementering av säkerhetsåtgärder. Åtaganden som medieägare Att deﬁniera Telia Companys åtaganden i förhållande till ett fritt ﬂöde av information, yttrandefrihet, massmedias frihet och oberoende och ett öppet och demokratiskt samhälle. Som medieägare försäkrar vi att allt massmedieinnehåll skyddas av traditionella redaktionella integritetsprinciper, etablerad journalistisk praxis och suveräniteten hos den ansvariga utgivaren enligt den lagstadgade yttrandefriheten. en gemensam etisk kompass, med tydliga riktlinjer och förväntningar på agerande och genom att lyfta fram att det är ett gemensamt ansvar att affärer görs med integritet. Kodens olika kapitel återspeglar Telias policyer och instruktioner och de tillhandahåller praktisk och instruerande information med hänvisningar till var man kan hitta mer information. Koden gäller för alla på Telia – medarbetare, chefer, styrelseledamöter, underleverantörer, konsulter och frilansare. Koden ﬁnns tillgänglig för alla interna och externa intressenter. Koden för ansvarsfullt företagande ses över på årsbasis och håller för närvarande på att revideras och moderniseras för att återspegla Telias nuvarande marknader och geograﬁska avtryck. Hålla våra löften Vi strävar alltid efter att leverera det vi lovat, i rätt tid och på rätt sätt, för att bygga upp tillit, tillförlitlighet och nöjdhet hos både intressenter och kunder. Affärsprocesser Processer är nyckeln till att kunna omvandla något till ett värde som vi levererar till kunden. Affärsprocesserna lägger grunden till ett välfungerande företag och gör det möjligt att uppfylla företagens och privatkundernas förväntningar på ett mer agilt sätt. Organisation och resurser Koncernens verksamhet styrs och rapporteras utifrån rörelsesegmenten: Sverige, Finland, Norge, Litauen, Danmark, Estland, samt Tv och Media. Telia Finance, verksamheten i Lettland och olika koncernfunktioner sorterar under andra verksamheter. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 61 Koncernfunktionerna omfattar External Affairs and Trust, Corporate Affairs (inklusive Telia Asset Management), Finance (inklusive inköp och fastigheter), Common Products & Services, Strategy & Commercial (inklusive Division X och Global Business) samt People & Culture och Brand & Insight. Koncernfunktionerna ansvarar för att driva utvecklingen inom sina respektive områden samt för att säkerställa effektivitet och gränsöverskridande synergier. Alla länder och koncernfunktioner har ett nära samarbete med varandra. De ger råd och vägledning för att upprätthålla hög teknisk och kommersiell kompetens, säkerställa god ledning och regelefterlevnad, användning av skalfördelar, samt skapa ett företag som är hållbart på lång sikt. Resurser, i form av ekonomiskt och mänskligt kapital, nätverkstillgångar, socialt kapital och relationskapital samt olika naturresurser, fördelas över verksamheten för att säkerställa ett framgångsrikt genomförande. Verksamheten inom affärsområdet Tv och Media karaktäriseras som massmedieverksamhet och skyddas av lagen om yttrandefrihet. I enlighet med stadgarna och koncernens policy för medieägaråtaganden fattas alla redaktionella beslut enbart av personal inom den redaktionella verksamheten och efter chefredaktörens absoluta gottﬁnnande. Den redaktionella verksamheten är skild från övriga delar av Telia. Vi respekterar massmediernas redaktionella självständighet, inklusive källskydd, skydd av källmaterial samt den sekretess som råder i samband med redaktionellt arbete, redaktionella beslut och yrkesmässig integritet. Koncernpolicyn garanterar att all publicering sker oberoende av ägare, regeringar, myndigheter, politiska partier, Telias styrelse och ledning, externa ﬁnansiella maktsfärer och andra särintressen i samhället. Från strategi till genomförande Ramverket och processen för “Strategi till genomförande” används för att kunna omdeﬁniera från strategi till genomförande, för att kunna omdeﬁniera, fördela, mäta och följa upp utvecklingen av affärsmålen fram till förverkligande/vinst. Följa upp våra prestationer Resultatuppföljning är nödvändig för att kunna vidta förbättringsåtgärder och planera för framtiden. Resultatuppföljning görs avseende såväl organisationsenheter som på individnivå. Verksamhetsgenomgångar Koncernchefen fastställer målen för verksamhetens enheter utifrån styrelsens anvisningar. För att säkerställa verkställighet har varje chef årliga mål för sin respektive verksamhet. Planen för varje enhet följs upp i samband med månadsvisa verksamhetsgenomgångar och omfattar ﬁnansiella och operativa granskningar för rapporteringsperioden. Under verksamhetsgenomgången granskas även styrkort, inklusive operativa, kommersiella, ekonomiska och personspeciﬁka resultat samt uppföljningar av olika affärsinitiativ. Verksamhetsgenomgångarna möjliggör frekvent uppföljning av operativa nyckeltal, KPI:er, på lands- och affärsenhetsnivå. Operativa KPI:er är en betydelsefull del av uppföljningen och består av ﬂera mätetal som ger ledningen en god överblick av aktuell situation och utvecklingen över tid. Ramverket Net Promoter Score, NPS®, används för att följa och förbättra den kundupplevelse som Telia Company presterar. Vid verksamhetsgenomgångar deltar koncernchefen, ekonomi- och ﬁnansdirektören, COO, chefen för Business Finance, chefen för investerarrelationer samt utvalda ledamöter i koncernledningen, utöver respektive nationell ledningsgrupp. Styrelsen erhåller månatligen rapporter över operativa resultat och på varje ordinarie styrelsemöte presenterar koncernchefen och ﬁnansdirektören koncernens verksamhetsresultat och ﬁnansiella resultat på en detaljerad nivå. Se även avsnittet Styrelsen. Genomgångar av risk och regelefterlevnad Kommittén för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC) är det primära ledningsorganet för uppföljning av risker och regelefterlevnad. Ytterligare information återﬁnns i avsnittet Möten ägnade åt styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC). Individuell mål- och resultatstyrning YouFirst är en koncernövergripande strategi för medarbetarprestationer och utveckling. Denna säkerställer att förväntningar och prioriteringar kopplas till strategin, tillsammans med utmanande mål och personligt ansvar för utfallet. YouFirst är integrerat i det dagliga arbetet genom regelbundna samtal mellan ledare och medarbetare, liksom genom stöttning och återkoppling till samtliga medarbetare. Individuell resultatuppföljning beskrivs även i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Medarbetare. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 62 Styrning, risk och regelefterlevnad (GRC) En koncernövergripande funktion för styrning, risk och regelefterlevnad (GRC) har etablerats för att säkerställa att Telia Company har ett integrerat och strategiskt tillvägagångssätt för styrning och styrande dokument. Dessa går i linje med koncernens mål och Telia eftersträvar en effektiv riskhantering och ett etiskt och ansvarsfullt beslutstagande genom efterlevnad av samtliga tillämpliga policyer, lagar och regler. Chef för GRC-funktionen, tillika Chief Risk Ofﬁcer (CRO), äger den koncerngemensamma GRC- processen och rapporterar, sedan första oktober 2022, till Chief Financial Ofﬁcer. Funktionsansvaret omfattar att: • Övervaka och förvalta den Koncernövergripande styrningsmodellen (se Koncernövergripande styrningsmodell) samt äga koncernens ramverk för ERM, policyer och instruktioner inom ansvarsområdet samt övervaka regelefterlevnad och stödja implementering inom koncernen • Övervaka den operativa effektiviteten av ERM-processen inom koncernen och föreslå förbättringsåtgärder • Övervaka risknivåer såväl som karaktären av speciﬁka riskområden inom koncernen. Som en del av detta ansvarsområde kommer chefen för GRC-funktionen inhämta och sammanställa rapporter från respektive land och koncernfunktion för att kunna ge koncernchefen och styrelsen en konsoliderad och holistisk bild av koncernens risknivå och enskilda väsentliga risker • Möjliggöra och organisera mötena för Kommittén för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC) • Verka för en kultur som uppmuntrar till ett etiskt uppförande och ett engagemang i regelefterlevnad samt att hjälpa, ge råd och tillhandahålla objektiv och rimlig försäkran om att Telia Company hanterar riskerna inom regelefterlevnad på ett adekvat sätt Risker och osäkerhetsfaktorer Att vara verksam inom ett brett spektra av produkter, tjänster och marknader, i den starkt konkurrensutsatta och reglerade telekombranschen, medför att Telia Company exponeras för ett stort antal risker och osäkerhetsfaktorer. Telia Company har deﬁnierat risk som någonting som skulle kunna ha en väsentlig negativ effekt på möjligheten att nå Telia Companys strategiska och operationella mål. Risker kan vara hot, osäkerhetsfaktorer eller förlorade möjligheter som hör samman med nuvarande eller framtida verksamheter eller aktiviteter. Risker och osäkerhetsfaktorer relaterade till verksamhet och hållbarhet samt till aktieägarfrågor beskrivs i Förvaltningsberättelsen, avsnittet Risker och osäkerheter och ﬁnansiella risker i Not K27 i koncernredovisningen. Riskhantering – modell med tre försvarslinjer Telia anser att framgångsrik riskhantering är avgörande för att kunna uppnå affärs- och tillväxtmål genom att sträva efter högsta möjliga avkastning inom acceptabla risk- och kostnadsnivåer. Riskhanteringen initieras på koncernnivå i ett samarbete mellan Strategi och Enterprise Risk Management-funktioner för att identiﬁera viktiga risker, hot och konsekvenser för speciﬁka värdeskapande faktorer och strategiska mål. De identiﬁerade riskerna analyseras och prioriteras tillsammans med koncernledningen som kommer överens om en portfölj med huvudrisker, så kallade Principal Risks. En exekutiv riskägare utses för varje huvudrisk med uppgiften att deﬁniera riskaptiten, som vanligtvis är kopplad till en koncernpolicy. Dessa huvudrisker utgör grunden av Telia Companys ramverk för riskhantering. Riskhantering inom respektive huvudriskområde är en integrerad del av Telias strategiska och operativa verksamhet, affärsplaneringsprocess och övervakning av verksamhetsresultat. Risker identiﬁeras och utvärderas kontinuerligt och åtgärder vidtas för att begränsa och övervaka riskerna. Roller och ansvar för riskhantering följer modellen med tre försvarslinjer; • Första linjen: Chef för respektive land eller koncernfunktion har ansvaret för att utse rishanteringskoordinatorer som i sin tur ska säkerställa implementering av ramverket för riskhantering i linjeorganisationen. Linjeorganisationen utkrävs ansvar för riskbedömning, åtgärder och kontroller genom interna kontrollaktiviteter samt rapportering till den lokala riskkommitteen. • Andra linjen: Omfattar funktionen för styrning, risk och regelefterlevnad (GRC) vilket inkluderar funktionen för hantering av verksamhetsrisker på koncernnivå (ERM) och koncernfunktion för regelefterlevnad samt våra huvudriskområden. Dessutom ingår internkontrollfunktionen inom koncernﬁnans samt Kommittén för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC). Huvudriskkoordinatorer utses av Chief Risk Ofﬁcer och de ansvarar för att upprätthålla ett övergripande perspektiv för sitt riskområde genom att säkerställa att riskaptiten är kommunicerad i hela organisationen, följa upp och utvärdera risken samt genom kontroller övervaka den operativa effektiviteten i områdets riskprocesser i hela koncernen och rapportera riskstatus till Kommittén för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC). • Tredje linjen: Koncernens internrevisionsenhet ger oberoende och objektiv tillförsäkran avseende riskhantering och styrning och intern kontroll. Utöver detta ger utomstående parter, som externrevisorerna och regulatoriska myndigheter, tillförsäkran med avseende på speciﬁka lagstadgade krav, till exempel information som presenteras i koncernredovisningen eller rapporteras till Finansinspektionen. Målet med den kontinuerliga riskhanteringsprocessen är att säkerställa att alla risker, som kan hjälpa eller hindra att Telia Company når sina mål, regelbundet bedöms, hanteras och övervakas. Riskhanteringsprocesserna ska vara transparenta, genomförbara och spårbara och Telia Company strävar efter att riskhanteringen ska vara helt integrerad i affärsprocesserna. Ledningen Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 63 försäkrar sig om att en personlig känsla för ansvar och en gemensam syn på och medvetenhet om risk skapas hos medarbetarna samt främjar ansvarsutkrävande för risker i det dagliga beslutsfattandet. Riskrapporteringen är integrerad i affärsplaneringsprocessen och risker granskas på verksamhetsgenomgångarna och eskaleras genom linjeorganisationen. Ledningen ska aktivt, regelbundet och i rätt tid utvärdera och bedöma risk och regelefterlevnad för att försäkra sig om att alla medarbetare är medvetna om och vidtar åtgärder för att efterleva gällande krav. Regelefterlevnad innebär anpassning till såväl externa som interna krav såsom gällande lagstiftning och reglering, internationella standarder och normer samt koncernpolicyer och koncerninstruktioner. Samordnad riskhantering Telia Company har antagit en samordnad riskhantering och ett arbetssätt där enheterna för riskhantering, etik och regelefterlevnad samt internrevision arbetar tillsammans med planering, genomförande och rapportering av regelefterlevnad. Grundläggande mål för den samordnade riskhanteringen är att säkerställa att riskerna hanteras inom ramen för företagets riskaptit samt att ge styrelsen, ledningen, tillsynsmyndighet och konsumenter en övergripande syn och tillförsäkran. GREC-kommittén och revisionsutskottet förses med informationen som samlas in genom den samordnade regelefterlevnaden. Den samlade informationen från funktionen för regelefterlevnad stödjer ledningens beslutsfattande genom att ge en helhetssyn av företagets övergripande risker, nuvarande kontrollnivåer samt effektiviteten i motverkande åtgärder. Ramverk för regelefterlevnad Det har, för att möjliggöra ett enhetligt och systematiskt arbete med risk- och regelefterlevnadsfrågor, införts ett ramverk för regelefterlevnad. Ramverket består av sex element som är grundade på en tydlig inriktning från ledningen. Det är utformat för att följa internationell standard och är baserat på principerna förebygga, upptäcka och undersöka. Ramverket används för att säkerställa lämplig styrning av regelefterlevnad av huvudrisker i vårt riskuniversum. Kommittén för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC) GREC-kommitténs syfte är att agera som det främsta styrande organet inom risk och regelefterlevnad inom Telia Company. GREC-kommittéer ﬁnns etablerade på landsnivå och i vissa utvalda koncernfunktioner samt i dotterbolag (Common Products and Services). GREC-möten hålls, för samtliga nivåer, minst kvartalsvis. Mötena skapar ett forum för att uppdatera ledningen, ha diskussioner, fatta beslut, följa upp motverkande och kontrollaktiviteter samt satsningar inom de olika riskområdena och fokusområdena inom hållbarhet. På koncernnivå leds GREC-mötena av koncernchefen, med koncernledningen, chefen för styrning, risk och regelefterlevnad samt chefen för internrevision. Syfte, agenda och deltagare i lokala GREC-möten återspeglar motsvarande möten på gruppnivå. Ledningens inriktning Övervakning, förbättringar och rapportering Intern revision Riskbedömning Kultur med interna rapporter Resurser och förmågor Utbildning, kommunikation och rådgivning Styrdokument och internkontroll U n d e r s ö k a F ö r h i n d r a U p p t ä c k a Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 64 Intern kontroll över ﬁnansiell rapportering Enligt den svenska aktiebolagslagen och den svenska koden för bolagsstyrning är styrelsen ansvarig för intern kontroll över ﬁnansiell rapportering. Styrelsen granskar kontinuerligt hur väl de interna kontrollerna fungerar och initierar åtgärder för att främja ständig förbättring av de interna kontrollerna. Telia Companys ramverk för riskhantering inbegriper intern kontroll över ﬁnansiell rapportering och ligger i linje med COSO:s ramverk för intern kontroll. Det omfattar de sammanhängande områdena kontrollmiljö, riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt övervakning. För att etablera en konsekvent inställning till och en koncerngemensam syn på risker hänförliga till felaktig ﬁnansiell rapportering, har koncernövergripande riskregister införts i alla större enheter där Telia har ledningsansvar. Internkontrollfunktionen inom koncernﬁnans är ansvarig för att utveckla och underhålla det IT-baserade verktyget för hantering av riskregistren. Intern kontroll är en integrerad del av Telias bolagsstyrning och styrning av verksamhetsrisker och involverar styrelsen, koncernledningen och övriga medarbetare på alla nivåer inom organisationen. Det är en process som omfattar metoder och processer för att: • Skydda koncernens tillgångar • Säkerställa att den ﬁnansiella rapporteringen är tillförlitlig och korrekt • Säkerställa efterlevnaden av gällande lagar och riktlinjer • Säkerställa måluppfyllelse i verksamheten och ständiga förbättringar av den operativa effektiviteten Målsättningen för Telias ﬁnansiella rapportering är att den ska ligga i linje med hög professionell standard samt vara fullständig, rättvisande, korrekt, punktlig och begriplig. Kontrollmiljö De viktigaste delarna i Telias kontrollmiljö är koncernpolicyer med tillhörande koncerninstruktioner och detaljerade koncerndirektiv. Ledare på alla nivåer är ansvariga för att säkerställa att organisationen följer den av koncernchefen utfärdade DoA, Delegering av ansvar och befogenheter, de ﬁnansiella styrningsdokumenten, ramverket för rapportering samt övriga koncernkrav. Personal på koncernﬁnans är ansvariga för att månatligen följa, och om väsentligt, kommunicera förändringar i lagstiftning, noteringskrav samt ﬁnansiell rapportering som kan påverka koncernens ﬁnansiella policys, instruktioner och direktiv. Ledningen för varje enhet eller koncernfunktion är ansvarig för att säkerställa att: • Den månatliga och kvartalsvisa ﬁnansiella rapporteringen följer Telias redovisningsprinciper • Finansiella rapporter levereras i tid • Åtgärder för att mildra riskerna, som de beskrivits i koncernens riskregister, har införts och genomförs • Större affärsrisker och ﬁnansiella risker identiﬁeras och rapporteras Telia Companys enhet för gemensamma ekonomitjänster stöder enhetliga och standardiserade ﬁnansiella redovisningsprocesser och kontroller i alla stora helägda affärsenheter. Riskbedömning Telia Company har en riskbaserad inställning till intern kontroll över ﬁnansiell rapportering. Hanteringen av risker relaterade till ﬁnansiell rapportering är integrerad i det koncerngemensamma ramverket för riskhantering som beskrivs i Ramverk för hantering av verksamhetsrisker, ERM. På så sätt är bedömning och hantering av risker som kan leda till felaktig ﬁnansiell rapportering en naturlig del av det dagliga arbetet, där koncernens riskregister används som bas. Riskbedömning genomförs både ur ett uppifrån och ned- och ett nedifrån och upp-perspektiv. Utfallet av riskbedömningarna dokumenteras i koncernens riskregister. Kontrollaktiviteter Samtliga verksamhetsprocesser inom Telia Company inkluderar kontroller avseende initiering, godkännande, registrering och redovisning av ﬁnansiella transaktioner. Större processer, inklusive relaterade risker och nyckelkontroller, beskrivs och dokumenteras på ett gemensamt och strukturerat sätt, baserat på uppsatta krav i koncernens riskregister. Kontrollerna är antingen automatiserade eller manuella, och är utformade för att säkerställa att nödvändiga åtgärder vidtas för att antingen förebygga eller upptäcka allvarliga oriktigheter i den ﬁnansiella informationen, samt för att säkerställa bolagets tillgångar. Kontroller för redovisning, värdering och offentliggörande av ﬁnansiell information ingår i den ﬁnansiella boksluts- och rapporteringsprocessen, inklusive kontroller för IT-applikationer som används för redovisning och rapportering. Visselblåsning och Speak-Up Line 2022 var det åttonde verksamhetsåret för Telia Companys Speak-Up Line, ett visselblåsarverktyg tillgängligt på elva språk som gör det möjligt för medarbetare och andra att anonymt och konﬁdentiellt rapportera kränkningar av god redovisningssed, korrekt rapportering eller god intern kontroll liksom bristande efterlevnad av lokal lagstiftning eller brott mot Telia Companys affärsetiska uppförandekod, koncernpolicyer och koncerninstruktioner. Telia har en koncernövergripande standard för utförande av interna utredningar. Ledstjärnan är säkerställande av att utredningar genomförs på ett objektivt och opartiskt sätt; bedrivs så att fakta snabbt fastställs med ett minimum av störningar för affärsverksamheten eller medarbetares privatliv; samt att säkerställa att sekretess och icke-vedergällning alltid respekteras. Samlade ärenderapporter har redovisats fortlöpande för revisionsutskottet under året. Rapporterna innefattade ärenden av betydelse, utvecklingen för pågående utredningar samt slutliga resultat av utredningar. För mer information om visselblåsarärenden, interna utredningar samt disciplinära beslut under 2022, se not H16 i hållbarhetsnoterna. Till läsaren av denna rapport: Om du anser att det ﬁnns brister i Telia Companys ﬁnansiella rapportering eller om du misstänker oegentligheter inom Telia Companykoncernen kan du anmäla detta till: www.speakupline.ethicspoint.com Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 65 • Transformation • Informations- och IT-säkerhet • Finans • Service Assurance • Compliance Chefen för koncernens internrevisionsenhet rapporterar funktionellt till revisionsutskottet och administrativt till koncernens ﬁnanschef. Resultatet av varje enskilt revisionsuppdrag rapporteras till ansvarig linjechef för respektive reviderat område eller reviderad enhet samt till relevanta medlemmar av koncernledningen och de externa revisorerna. En sammanfattning av resultaten av revisionsuppdragen rapporteras kvartalsvis till revisionsutskottet. Revisorer Antal revisorer och uppdrag Enligt bolagsordningen ska Telia Company AB ha minst två, men inte ﬂer än tre, revisorer och inte ﬂer än samma antal revisorssuppleanter. Årsstämman kan även besluta om endast en revisor, om stämman till revisor utser ett publikt revisionsbolag. Revisorerna rapporterar till aktieägarna på årsstämman. De externa revisorernas uppdrag är att granska Telias årsbokslut och koncernredovisning, såväl som att granska styrelsens och verkställande direktörens förvaltning av bolaget. I revisorernas uppdrag ingår bland annat att: • Presentera planering, omfattning och innehåll i den årliga revisionen för revisionsutskottet • Granska delårsrapporten för det andra kvartalet • Utföra revisionen av årsredovisningen i enlighet med internationella revisionsstandarder och god revisionssed i Sverige • Utföra en lagstadgad genomgång av bolagsstyrningsrapporten • Utföra en genomgång av den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Därutöver genomför revisorerna en översiktlig granskning av Telias egen hållbarhetsrapport Revisorerna redovisar resultatet av revisionen i revisionsrapporten och gör ett uttalande om huruvida riktlinjerna för ersättning till ledande befattningshavare har följts, vilken sedan presenteras vid årsstämman. Revisorerna rapporterar dessutom kvartalsvis till revisionsutskottet och koncernledningen om utförda revisioner och gjorda iakttagelser. Ytterligare information avseende kontakter mellan styrelsen och revisorerna återﬁnns i avsnitten Styrelse och Intern kontroll över ﬁnansiell rapportering. Nuvarande revisorer och arvoden Vid årsstämman 2022 valdes Deloitte AB som revisorer fram till och med årsstämman 2023. Deloitte AB har utsett den auktoriserade revisorn Peter Ekberg (född 1971) till huvudansvarig revisor. Deloitte AB är ofta anlitad av svenska staten, som är Telias största ägare, för såväl revisions- som rådgivningsuppdrag. Peter Ekberg äger inga aktier i Telia. Information om arvoden för revisionstjänster och övriga tjänster återﬁnns i Not K33 i koncernredovisningen. Utskottet får också rapporter direkt från såväl de externa revisorerna som från internrevisionen. Rapporterna diskuteras och uppföljningsnoteringar görs av utskottet. Både de externa revisorerna och internrevisionen närvarar på utskottsmötena. Minst en gång per år träffar hela styrelsen de externa revisorerna, delvis utan ledningens närvaro. Koncernenheten för internrevision Koncernenheten för internrevision utför oberoende och objektiva kvalitets- och rådgivningstjänster utformade för att tillföra värde och förbättra Telia Companys verksamhet. Enheten hjälper Telia Company att nå sina mål genom att tillämpa ett systematiskt och disciplinerat tillvägagångssätt för att utvärdera och förbättra effektiviteten i styrningen av koncernen, riskhantering och internkontroll. Inriktningen för arbetet inom internrevisionen anges i revisionsplanen. Revisionsplanen ska återspegla de övergripande affärsmålen och riskerna. Därför är den även anpassad efter koncernens affärsplan och strategi. Revisionsplanen fastställer prioriteringar och resursallokering. Den godkänns av revisionsutskottet och redovisas löpande för de externa revisorerna. Revisionsuppdragen diskuteras kvartalsvis med externrevisorerna för att dela riskbedömningar och rön från revisionsarbetet. Under 2022 utfördes revisioner i koncernfunktioner och i länderna. Viktiga revisionsteman var: Information och kommunikation Koncernpolicyer, instruktioner och direktiv avseende redovisning och rapportering, samt för genomförandet av interna kontroller, är tillgängliga för alla berörda medarbetare via Telias beﬁntliga interna kommunikationskanaler. Personal på funktionerna vid huvudkontoret genomför kontinuerligt interna utbildningsinsatser för att säkerställa harmonisering inom viktiga områden som intäktsredovisning, skillnaden mellan investeringar och rörelsekostnader, etcetera. Telia stödjer ett öppet, ärligt och transparent informationsﬂöde, framför allt i fråga om hur väl de interna kontrollerna fungerar. De som utför kontrollerna uppmanas informera om samtliga problem relaterade till kontrollerna i sin rapportering, så att eventuella sådana kan åtgärdas innan de hinner orsaka felaktigheter i redovisningen. Övervakning Telia har infört en strukturerad process för övervakning av hur väl intern kontroll över ﬁnansiell rapportering fungerar. Processen omfattar länder och koncernfunktioner, och består av självutvärderingar av åtgärder för riskminimering. Internkontrollfunktionen inom koncernﬁnans övervakar processen på månadsbasis. På uppdrag av koncernledningen genomför internkontrollfunktionen årligen en riskbaserad efterlevnadsgranskning av de viktigaste riskerna för att bedöma kvaliteten i självutvärderingarna, riskminimeringen och den övergripande interna kontrollmiljön. Resultatet av självutvärderingen och efterlevnadsgranskningen förmedlas till ledningen för alla berörda enheter och till revisionsutskottet. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 66 Styrelsen Styrelseordförande Lars-Johan Jarnheimer Vald vid extra årsstämma den 26 november 2019. Födelseår: 1960 Nationalitet: Svensk Styrelseordförande: Ingka Holding B.V (IKEA), Arvid Nordqvist HAB och Elite Hotels. Styrelseledamot: SAS AB, Point Properties AB och Millicom International Cellular S.A. Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Tidigare styrelseordförande i Egmont International Holdings AS, Qliro Group, BRIS och Eniro AB. Styrelseledamot i MTG Modern Times Group AB, Invik och Apoteket AB. Vd för Tele2 (1999–2008), vice vd och vd för Comviq samt olika befattningar inom H&M. Utbildning: MBA. Antal aktier i Telia Company: 100 097 Vice Styrelseordförande Ingrid Bonde Invald vid årsstämman 2020. Födelseår: 1959 Nationalitet: Svensk Styrelseordförande: Alecta, Apoteket AB och tbd30. Styrelseledamot: Husqvarna AB, Securitas AB och Ersta Diakoni. Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Tidigare ﬁnansdirektör och vice koncernchef för Vattenfall, vd för AMF, generaldirektör för Finansinspektionen, överdirektör för Riksgäldskontoret samt ﬁnanschef för SAS. Utbildning: MBA. Antal aktier i Telia Company: 10 000 Styrelseledamot Stefan Carlsson Utnämnd till arbetstagarrepresentant 2009. Födelseår: 1956 Nationalitet: Svensk Styrelseledamot: Vice ordförande i Unionen-Tele klubben och ledamot i Unionens förbundsstyrelse. Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Andre vice ordförande i fackförbundet SIF och Unionen. Antal aktier i Telia Company: 1 000 Samtliga aktieinnehav är redovisade per 28 februari 2023. Antal aktier avser för samtliga eget eller närstående fysisk eller juridisk persons innehav av aktier i Telia Company. Styrelseledamot Johannes Ametsreiter Invald vid årsstämman 2022. Födelseår: 1967 Nationalitet: Österrikisk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Tidigare medlem i koncernledningen för Vodafone PLC och vd för Vodafone Tyskland, koncernchef för Telekom Austria, ledande befattningar på mobilkom Austria samt ordförande för österrikiska ﬁntech PayBox A1 Bank. Utbildning: Doktorsexamen i ﬁlosoﬁ, Master of Arts från universitetet i Salzburg samt executive education- kurser vid Harvard Business School, Stanford University och INSEAD. Antal aktier i Telia Company: 17 000 Styrelseledamot Luisa Deplazes De Andrade Delgado (Luisa Delgado) Invald vid årsstämman 2021. Födelseår: 1966 Nationalitet: Schweizisk och portugisisk Styrelseordförande: Swarowski SIH (Verwaltungsrat) och Schleich GmbH (Advisory Board). Styrelseledamot: DIA Group, Fortum Oyi, Ingka Holding, Barcleys Bank Suisse SA och Breitling SA. Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Tidigare vd för Saﬁlo Group, styrelseledamot och hr-chef för SAP, vd för Procter & Gamble i Norden samt hr-chef för Procter & Gamble i Västeuropa. Utbildning: Juristexamen från Université de Genève, en magisterexamen i juridik från King’s College/University of London, Postgraduate Diploma från Universidade Lusiada i Lissabon samt FT Non-Executive Director Diploma. Antal aktier i Telia Company: 3 600 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 67 Styrelseledamot Jeanette Jäger Invald vid årsstämman 2020. Födelseår: 1969 Nationalitet: Svensk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Koncernchef för Enento Group Plc sedan 2022. Tidigare vd för Bankgirot, olika chefsbefattningar inom Tieto samt produkt- och marknadsdirektör för TDC. Utbildning: Civilekonom. Antal aktier i Telia Company: 11 385 Styrelseledamot Nina Linander Invald vid årsstämman 2013. Födelseår: 1959 Nationalitet: Svensk Styrelseordförande: Awa Holding AB och GreenIron H2 AB. Styrelseledamot: Swedavia AB, Suominen Corporation och Asker Healthcare Group. Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Tidigare partner på Stanton Chase International (2006–2012), SVP och chef för ﬁnansförvaltningen på Electrolux AB (2001–2005). Utbildning: Civilekonom och en MBA (IMD). Antal aktier i Telia Company: 5 700 Styrelseledamot Jimmy Maymann Invald vid årsstämman 2018. Födelseår: 1971 Nationalitet: Dansk Styrelseordförande: TV2 Denmark och The Museum for the United Nations - UN Live Online. Styrelseledamot: Maternity Foundation och Pitzner Group. Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Investerare med inriktning på digital marknadsföring, digital teknologi och mediastrategi. Tidigare vd för AOL Content & Consumer Brochs samt vd för Hufﬁngton Post. Utbildning: EMBA och en masterexamen. Antal aktier i Telia Company: 0 Styrelseledamot Rickard Gustafson Invald vid årsstämman 2019. Födelseår: 1964 Nationalitet: Svensk Styrelseledamot: SKF AB och Svenskt Näringsliv. Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Koncernchef för SKF sedan 2021. Tidigare koncernchef för SAS (2011–2021), vd för Codan/ Trygg-Hansa (2006–2011) samt olika chefsbefattningar inom GE Capital i Europa och USA (1996–2006). Utbildning: Masterexamen. Antal aktier i Telia Company: 14 075 Styrelseledamot Tomas Eliasson Invald vid årsstämman 2022. Födelseår: 1962 Nationalitet: Svensk Styrelseledamot: Millicom International Cellular S.A och Boliden AB. Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Tidigare ﬁnanschef för Sandvik, Electrolux, Assa Abloy och Seco Tools. Utbildning: Civilekonom från Uppsala Universitet. Antal aktier i Telia Company: 6 500 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 68 Mötesnärvaro Namn Invald år Befattning Styrelse Ersättnings- utskott Revisions- utskott Summa ersättningar (kSEK) 1 Lars-Johan Jarnheimer 2019 Styrelsens ordförande och ordförande i Ersättningsutskottet 12/12 4/4 2 050 Ingrid Bonde 2020 Vice styrelse ordförande och medlem i Revisionsutskottet 12/12 6/6 1 096 Johannes Ametsreiter 2022 8/12 493 Luisa Delgado 2021 Medlem i Ersättningsutskottet 11/12 4/4 737 Tomas Eliasson 2022 Medlem i Revisionsutskottet 7/12 4/6 493 Rickard Gustafson 2019 Medlem i Ersättningsutskottet 11/12 4/4 737 Jeanette Jäger 2020 12/12 662 Nina Linander 2013 Ordförande i Revisionsutskottet 12/12 6/6 958 Jimmy Maymann 2018 12/12 2/6 829 Martin Tivéus 2 2018 4/12 171 Agneta Ahlström 3 2007 Arbetstagarrepresentant 5/12 Stefan Carlsson 2009 Arbetstagarrepresentant 12/12 Martin Sääf 2022 Arbetstagarrepresentant 7/12 Rickard Wäst 2021 Arbetstagarrepresentant 11/12 1) Se även not K32 i koncernredovisningen. 2) Lämnade styrelsen i april 3) Lämnade styrelsen i maj Samtliga bolagsstämmovalda styrelseledamöter betraktas som oberoende i relation till bolaget, dess förvaltning samt större aktieägare. Ersättningar och närvaro under 2022 Styrelseledamot Rickard Wäst Utnämnd till arbetstagarrepresentant 2021. Födelseår: 1964 Nationalitet: Svensk Styrelseordförande: Sekos (Service- och kommunikationsfacket) lokalavdelning och Teliaklubben Seko. Antal aktier i Telia Company: 0 Styrelseledamot Martin Sääf Utnämnd till arbetstagarrepresentant 2022. Födelseår: 1957 Nationalitet: Svensk Styrelseordförande: Akademikerklubben på Telia och Telia Companys European Works Council, EWC. Antal aktier i Telia Company: 1 000 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 69 Koncernledningen Koncernchef Allison Kirkby Födelseår: 1967 Nationalitet: Brittisk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Telia Companys koncernchef sedan maj 2020, vd för TDC Group (2018–2019), vd (2015–2018) och ﬁnanschef (2014–2015) för Tele2 AB, arbetat inom teknik, medie- och telekombranchen sedan 2010, först på Virgin Media och därefter som ﬁnansdirektör på Shine Group. Olika seniora ﬁnansiella och operationella roller på Procter & Gamble (1990–2010). Styrelseledamot: BT Group plc och Brookﬁeld Asset Management. Utbildning: Examen i redovisning från Glasgow Caledonian University, Fellow of the Chartered Institute of Management Accountants (FCMA). Antal aktier i Telia Company: 235 000 Senior Vice President, Group Chief Operating Ofﬁcer Dr Rainer Deutschmann Födelseår: 1970 Nationalitet: Tysk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Telia Companys Group COO sedan 2020. Group COO på Dialog Axiata (2017–2020). CPIO på Reliance Jio (2014–2017). Flera ledande seniora roller på Deutsche Telekom AG, T-Mobile International AG och McKinsey & Company (2001– 2014). Independent Non-Executive Director på Rain South Africa Ltd. (2018–2020) samt styrelseordförande för Deutsche Telekom UK Ltd. (2012–2014). Utbildning: Dr. rer. nat. Summa Cum Laude i fysik från University of Technology i München. Antal aktier i Telia Company: 60 000 Senior Vice President, Chef för Tv och Media Mathias Berg Födelseår: 1975 Nationalitet: Svensk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Vd på TV4 och Telia Companys chef Tv och Media sedan december 2022, vice vd och nordisk chef reklam-TV på TV4 Media, mer än 20 års erfarenhet från företag inom telekom- och mediebranschen som TDC, MTG och ﬂera positioner inom TV4-gruppen. Utbildning: Civilekonom. Antal aktier i Telia Company: 5 000 Mathias Berg utsågs till SVP, Head of Tv och Media, och medlem av koncernledningsgruppen den 1 december 2022. Han efterträdde Casten Almqvist som lämnade Telia Company den 1 december 2022. Samtliga aktieinnehav är redovisade per 28 februari 2023. Antal aktier avser för samtliga eget eller närstående fysisk eller juridisk persons innehav av aktier i Telia Company. Executive Vice President Chefsjurist och chef för Corporate Affairs Stefan Backman Födelseår: 1975 Nationalitet: Svensk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Telia Companys chefsjurist och chef för Corporate Affairs sedan 2022, chefsjurist på Tele2 (2016 – 2022), olika befattningar inom juridik på Tele2 (2007–2016) samt juristbiträde på Post- och Telestyrelsen (2003–2007). Utbildning: Juristexamen från Uppsala Universitet. Antal aktier i Telia Company: 20 000 Senior Vice President, Chief Strategy & Commercial Ofﬁcer Markus Messerer Födelseår: 1981 Nationalitet: Österrikisk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Telia Company’s Chief Strategy & Commercial Ofﬁcer sedan 2020, vd för Alltron AG (2018–2020), strategichef på Swisscom AG (2013– 2018) samt strategichef på Telekom Austria AG (2009–2013). Utbildning: ﬁl.dr i International Management och en Executive MBA, CFA charterholder och en alumni från Harvard Business School. Antal aktier i Telia Company: 10 000 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 70 Executive Vice President, vd för Telia Sverige Anders Olsson Födelseår: 1969 Nationalitet: Svensk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Vd för Telia Sverige sedan 2018. COO och chef för Global Services & Operations på Telia Company (2016–2018). CCO på Tele2 (2009–2015) samt Market Area Director Central Europe och BeNeLux på Tele2 (2004–2009). Styrelseledamot: TechSverige och Svenskt Näringsliv. Utbildning: Civilekonom. Antal aktier i Telia Company: 230 000 Senior Vice President, vd för Telia Finland Heli Partanen Födelseår: 1972 Nationalitet: Finsk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Vd för Telia Finland sedan 2020. Tillförordnad vice vd för Telia Finland (2019-2020) samt chef för konsumentsaffären på Telia Finland (2016–2019). Styrelseordförande: Finnish Federation for Communication (Ficom ry) och Service Sector Employers Palta ry. Styrelseledamot: Finnish Federation of Industries (EK). Utbildning: Examen från Helsinki Business College. Antal aktier i Telia Company: 18 818 Executive Vice President, Group Chief Financial Ofﬁcer Per Christian Mørland Födelseår: 1979 Nationalitet: Norsk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Telia Companys ﬁnanschef sedan 2020. CFO för Telia Norway (2015–2020). Senior Financial Advisor för region Europa i Telia Company 2015 samt CFO för Telenor Denmark (2013–2014). Styrelseledamot: IKT Norge. Utbildning: Masterexamen från Norges Hochelshoyskole. Antal aktier i Telia Company: 60 984 Senior Vice President, Chief People Ofﬁcer Maria Romberg Ewerth Födelseår: 1978 Födelseår: Svensk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Telia Companys Chief People Ofﬁcer sedan 2022. HR chef på ASSA ABLOY AB (2019–2022). Olika HR roller på ASSA ABLOY Entrance systems (2008–2019), JELD-WEN Sverige AB, VALEO Engine Cooling AB och Svenska Meats. Utbildning: Examen inom Human Resources och en MBA. Antal aktier i Telia Company: 24 016 Som en följd av en omorganisering i Telia Company som tillkännagavs den 16 januari 2023 ersattes och sammanslogs rollen som Chief External Affairs & Trust med Head of Brand, för att skapa den nya rollen Head of Communications, Brand and Sustainability. Senior Vice President, Head of Communications, Brand and Sustainability Ola Rembe * Födelseår: 1969 Nationalitet: Svensk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Telia Companys Head of Communications, Brand & Sustainability sedan mars 2023, partner på Kekst CNC (2020–2023). Olika seniora kommunikationsroller inom Ericsson (2001–2019) inklusive varumärkes- och kommunikationschef. Utbildning: Examen i Ekonomi och Statsvetenskap Lunds Universitet. Antal aktier i Telia Company: 4 400 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 71 kSEK Grundlön Övrig ersättning Övriga förmåner Pensions- kostnader Summa ersättning och förmåner Kapitalvärde av persions- åtagande Allison Kirkby, koncernchef 18 360 307 75 7 313 26 055 Övriga ledamöter i koncernledningen (11 personer) 63 052 2 603 3 163 16 844 85 662 21 259 Se även not K32 i koncernredovisningen. Ersättningar och övriga förmåner under 2022 samt kapitalvärde av pensionsåtaganden Senior Vice President, vd för Telia Norge Stein-Erik Vellan Födelseår: 1965 Nationalitet: Norsk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Vd för Telia Norge sedan 2019. Vd för Telia Finland (2017– 2019). Olika roller inom Telenor koncernen (2001–2017) varav som vd för Telenors verksamheter i Indien, Serbien och Bulgarien. Utbildning: Marketing candidate. Antal aktier i Telia Company: 0 Senior Vice President, Chef för LED Dan Strömberg Födelseår: 1958 Födelseår: Svensk Arbetslivserfarenhet och andra uppdrag: Chef för LED (Lithuania, Estonia och Denmark) och vd för Telia Litauen sedan 2018. Vd för Telia Eesti (2016–2018). Vd för Omnitel i Litauen (2013–2015) samt vd för Telia Danmark (2009–2012). Utbildning: Examen inom ﬁnans och marknadsföring från IHM Business School. Antal aktier i Telia Company: 53 595 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 72 Hållbarhet Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 7373 We reinvent better connected societies Hållbarhet Telia Companys hållbarhetsagenda och ambitioner på området är grundligt integrerade i bolagets affärsstrategi, vilket beskrivs i början av denna rapport (se Vår strategi). Bolagets syfte återspeglar vårt engagemang och vår vilja att bidra till mer motståndskraftiga och rättvisa samhällen. Genom att integrera hållbarhet i verksamheten bidrar vi till bättre uppkopplade samhällen och bättre digitala liv. I det här avsnittet presenterar vi våra viktigaste fokusområden, vad vi har uppnått hittills och vilka utmaningar vi möter på vägen. Översikt över innehållet: • Hur vi prioriterar • Trender • Samarbeten • Hållbarhetsstyrning • Framsteg • Fokusområden • Hållbarhetsnoter • Hållbarhetsindex Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 7474 Hur vi prioriterar Områden med väsentlig påverkan • Mänskliga rättigheter • Barns rättigheter • Yttrandefrihet och övervakningsintegritet • Mångfald, inkludering, hälsa och välbeﬁnnande • Ansvarsfulla inköp • Anti-korruption och mutor Övriga fokusområden Klimat och cirkularitet Digital inkludering Integritet och säkerhet Prioriterade fokusområden År 2022 tog vi nästa steg på vår resa med ”dubbel väsentlighet”, som bekräftade att de nio fokusområden som vi tidigare valt ut fortfarande är de viktigaste. Som framgår av illustrationen till höger har vi valt tre av dem - klimat och cirkularitet, digital inkludering, samt integritet och säkerhet - som vårt huvudfokus eftersom de har koppling till vår kärnverksamhet och därför ger en särskild hävstångseffekt. De återstående sex utgör grundläggande byggstenar i en etiskt kultur där de mänskliga rättigheterna respekteras. Samtliga fokusområden är införlivade i vår affärsstrategi. Ytterligare information om hur vi samverkar med våra intressenter och identiﬁerar områden som är väsentliga presenteras i Hållbarhetsnot H3, där det också ﬁnns information om speciﬁk kontext och vilka trender som påverkade respektive fokusområde under 2022. Vi analyserar kontinuerligt vilka hållbarhetfrågor (fokusområden) vi behöver vara aktiva inom och rapportera om, antingen för att Telias agerande inom området i fråga kan påverka vår omgivning, eller för att det kan påverka Telias ﬁnansiella värde (så kallad dubbel väsentlighet). Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 7575 Trender som påverkade vårt arbete under 2022 Den ryska invasionen av Ukraina ledde exempelvis till en ökning av antalet cyberhot, ett ökat fokus på energibesparingar, samt implementering av sanktioner kopplade till mediesajter. Läs mer: Integritet och säkerhet Klimat och cirkularitet Yttrandefrihet och övervakningsintegritet Höga energipriser påverkade efterfrågan på och betonade vikten av IoT-lösningar (Internet of Things) som möjliggör för kunder att minska sin el- och bränsleförbrukning. Läs mer: Klimat och cirkularitet Klimatriskerna ökade för ekosystemen, mänskligheten och ekonomin på grund av en fortsatt diskrepans mellan den faktiska och den nödvändiga takten i det globala klimatarbetet. Parallellt ökade kundernas och investerarnas önskemål om mer detaljerad information. Läs mer: Klimat och cirkularitet Den fortsatta digitaliseringen förstärkte behovet av att säkerställa att alla har tillgång till högkvalitativ uppkoppling och fullgod digital kompetens. Den ekonomiska nedgången gjorde frågan om överkomliga priser allt viktigare. Läs mer: Digital inkludering Ökat fokus på hållbarhetslagstiftning inom områden som ekodesign, cirkulär ekonomi, energieffektivitet samt konsekvensanalyser för mänskliga rättigheter och miljöhänsyn. Rapporteringskraven underströk vikten av de fokusområden som Telia har valt ut samt behovet av ett gediget arbetssätt. Läs mer: Mänskliga rättigheter Klimat och cirkularitet TCFD-rapport Vissa trender i Telias omgivning under det gångna året påverkade särskilt vårt arbete och visade på betydelsen av de fokusområden som vi har valt ut. Information om hur vi bestämmer våra väsentliga fokusområden samt de viktigaste resultaten återﬁnns i Hållbarhetsnot H3. Den geopolitiska situationen Energipriser Klimatrisker Fortsatt digitalisering Regelverk för hållbarhet Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 7676 Samarbeten som formar vårt arbete Samarbeten gör att vi kan bli bättre på att förstå vår påverkan samt risker och möjligheter. Genom att arbeta tillsammans lär vi oss, både från experter och berörda parter, och vi kan också samla våra resurser för att maximera påverkansmöjligheter och resultat. Samarbetet med våra partners bidrar till vår väsentlighetsbedömning och gör det möjligt för oss att hitta effektiva tillvägagångssätt. Här presenteras några utvalda exempel. GSMA Den globala telekomindustrins branschorganisation, GSMA, utvecklar riktlinjer inom olika hållbarhetsområden, främst mänskliga rättigheter och klimat. Under året deltog Telia i olika projekt, till exempel om cirkulär ekonomi för digitala enheter och hållbarhetsindikatorer för telekombranschen. Vi bidrog också till en rapport om cirkulär nätverksutrustning, som startpunkt för en branschdialog med nätverkstillverkare. Exponential Roadmap Initiative Detta är ett tvärsektoriellt samarbete som syftar till att skala upp initiativ för att till 2030 halvera utsläppen av växthusgaser. Telia har bidragit till att ta fram initiativets 1.5°C Business Playbook, som fungerar som ett ramverk för företag som bestämt sig för att halvera sina utsläpp till 2030. Joint Alliance for CSR Joint Alliance for CSR (JAC) är ett initiativ för telekomoperatörer som samarbetar för att kontrollera, bedöma och utveckla hållbarhetsarbetet i sina leverantörskedjor. Genom JAC delar medlemmar som Telia resurser och erfarenheter för att främja hållbarhet längre ut i leverantörsledet. Eco Rating Eco Rating är en rankning som mäter olika mobiltelefoners miljöpåverkan sett till hela livscykeln. Telia samarbetade med Deutsche Telekom, Orange, Telefónica och Vodafone för att lansera initiativet 2021. Rankningen gör det möjligt för konsumenterna att jämföra miljöprestandan hos olika mobiltelefoner, samtidigt som det sporrar tillverkarna av mobiltelefoner att minska sin miljöpåverkan. 1.5°C Supply Chain Leaders Initiativet grundades av Exponential Roadmap Initiative och ett antal av dess företagsmedlemmar, däribland Telia, för att främja klimatarbete i globala leverantörskedjor. Telia har bidragit med praktisk vägledning via sin Supplier Engagement Guide, som hjälper företag att sätta ambitiösa mål och påbörja initiativ. Via SME Climate Hub stöder Telia mindre företag att minska sin klimatpåverkan. ETNO ETNO, den europeiska branschorganisationen för telekomoperatörer, där Telia ingår i styrelsen, har aktivt påverkat policyutvecklingen kopplad till EU:s gröna giv. Detta har innefattat arbete med att utveckla branschvägledning relaterad till EU:s taxonomi och att ge feedback rörande olika initiativ som rör cirkularitet och miljöpåverkan från telekommunikationsnät. World Childhood Foundation Childhood är en organisation som arbetar för att stoppa exploatering, sexuella övergrepp och våld mot barn. Telia samarbetar med Childhood för att kontinuerligt utveckla sin strategi för att bekämpa sexuella övergrepp mot barn på nätet. GNI Global Network Initiative, GNI, är ett ﬂerpartsinitiativ som samlar telekom- och techbolag, organisationer som verkar för mänskliga rättigheter och pressfrihetsfrågor, samt forskare och investerare. Initiativet syftar till att skydda och främja global yttrandefrihet och rätten till integritet inom ICT-industrin. I centrum för verksamheten står kunskapsdelning och gemensamt påverkansarbete när regeringar riskerar att kränka yttrandefriheten och den personliga integriteten. Telia deltar i GNI:s styrelse. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 7777 Hållbarhetsstyrning Styrelsen har det yttersta ansvaret för översyn av hållbarhetsarbetet, och fattar beslut om företagets övergripande hållbarhetsinriktning och innehållet i företagets policyer. Styrelsen får avrapporteringar om hållbarhetsarbetet två gånger om året och oftare vid behov som en del av VD:s månatliga uppdateringar till styrelsen. Styrelsens revisionsutskott tar emot riskrapporter från ledningen två gånger om året, vilka omfattar de tolv huvudsakliga riskområden som valts ut och där våra fokusområden för hållbarhet ingår. Revisionsutskottet beslutar om acceptabla risknivåer. Ytterligare information ﬁnns i avsnittet Telia Companys riskuniversum. Koncernledningens möten och ledningens Forum för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC) är de huvudsakliga beslutsforumen på ledningsnivå för hållbarhetsrelaterade frågor. Koncernledningen antar och följer upp Telias hållbarhetsmål, medan GREC övervakar hållbarhetsrelaterade risker via Telias riskhanteringsmodell. I koncernledningen och i GREC har Chefen för External Affairs and Trust det övergripande ansvaret för hållbarhetsfrågorna.Koncernens hållbarhetschef, som rapporterar till Chefen för External Affairs and Trust, har det övergripande ansvaret för att föreslå strategiskt innehåll, mål och nödvändiga åtgärder, och ansvarar för att följa upp hållbarhetsarbetet som har integrerats i organisationen. Koncernens chef för styrning, risk och regelefterlevnad ansvarar för företagets riskhanteringsmodell och har det operativa ansvaret för och översyn över programmet mot korruption och mutor. Chefen för särskilda utredningar hanterar företagets visselblåsarsystem (Speak-Up Line) och direktrapporterar till styrelsens revisionsutskott. På lokal nivå har lokala ledningsgrupper och lokala GREC-forum liknande ansvarsområden som koncernens ledningsgrupp och GREC. Det ﬁnns även speciﬁka samordnings- och beslutsorgan för vissa fokusområden, vilket beskrivs i respektive kapitel i denna rapport. Läs mer i avsnittet om hantering av verksamhetsrisker (ERM) och efterlevnad, däribland information om visselblåsning och Speak-Up Line. Telias uppförandekod Uppförandekoden, som utfärdats av styrelsen, ger vägledning till företagets anställda och återspeglar essensen i antagna policyer och instruktioner rörande hållbarhetsfrågor. Den kan därför ses som företagets etiska kompass. Koden gäller för alla på Telia – anställda, styrelseledamöter, underleverantörer, konsulter och frilansare. Utbildning i koden är obligatorisk. Vid utgången av 2022 hade 86% av alla medarbetare genomgått utbildningen. Styrelsen godkänner alla underliggande policyer som lägger grunden för uppförandekoden. Alla policyer ﬁnns tillgängliga på Telias hemsida och kan utvecklas ytterligare genom instruktioner som godkänns av VD eller ansvarig person i koncernledningen. Hållbarhet är integrerat i vår dagliga verksamhet och i våra processer, däribland processer för strategiutveckling, riskhantering och översyn. Styrelse Forum för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC) Koncernledning Chef för External Affairs and Trust CFO Chef för styrning, risk och regelefterlevnad Hållbarhetschef Chef för särskilda utredningar Lokala ledningsgrupper och forum för styrning, risk, etik och regelefterlevnad (GREC) Revisionsutskottet Telia Company tillkännagav den 16 januari 2023 förändringar i sin koncernledningsgrupp. Från och med mars 2023 rapporterar koncernens hållbarhetschef till den nyutnämnda Senior Vice President, Head of Communications, Brand and Sustainability. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 7878 Resultat under 2022 Strategisk prioritering Fokusområde SDG:er Resultat 2022 Direkt påverkan Indirekt påverkan Inspiring customers Klimat och cirkularitet 7 9, 11, 12, 13 • Minskat CO 2 -utsläppen från den egna verksamheten med 85% jämfört med 2018 • Leverantörer som står för 35% av leverantörskedjans utsläpp har fastställt Science Based Targets • 66% av avfallet från egen verksamhet återanvändes eller återvanns Connecting everyone Digital inkludering 5, 9 10 • 1 015 914 personer nåddes genom initiativ för att bygga digitala färdigheter, främst barn, äldre och anställda på små och medelstora företag. Transform to digital Integritet och säkerhet 16 • Uppnådde en topposition (nr 1 eller 2) rörande integritet på fyra av sex marknader enligt Telias kundundersökning. Delivering sustainably Mänskliga rättigheter 3-5, 8, 10-12, 16 • Uppdaterade riskanalysen om mänskliga rättigheter för att göra rätt prioriteringar Barns rättigheter 4, 16 • Genomförde en konsekvensbedömning för barns rättigheter baserad på UNICEF:s dedikerade modell. Yttrandefrihet och övervakningsintegritet 16 • Vidtog åtgärder för att respektera användarnas rättigheter i samband med att regeringar och myndigheter inkom med krav som var förenade med hög risk (~15 fall). Mångfald, hälsa och välbeﬁnnande för medarbetare 5, 8, 10 • 41% kvinnor i den utökade ledningsgruppen (~130 ledare). • 78% av medarbetarna uppgav att de kunde balansera arbete och fritid på ett bra sätt. Ansvarsfulla inköp 8, 12 16 • Undersökte arbetsrättsrisker kopplade till leverantörer som arbetar med vår nätinfrastruktur på våra marknader. Anti-korruption och mutor 16 • Genomförde riskbedömningar gällande mutor och korruption samt bedömde programmens mognad på samtliga marknader Här ger vi en översikt över vad vi uppnått under året samt hur våra olika fokusområden bidrar - direkt eller indirekt - till FN:s globala mål för hållbar utveckling, SDG. Utöver detta kan våra intressenter följa vår utveckling via externa hållbarhetsrankningar. Externa hållbarhetsrankningar 2022 Hållbarhetsrankningar ger våra intressenter information om utveckling och mognadsgrad och hjälper oss att identiﬁera möjligheter till förbättringar. Nedan återﬁnns några av årets resultat: • Platina-medalj från EcoVadis, vilket gav Telia en topplacering bland de översta 1% • Uppnådde nivån A- i CDP Climate Change • Fick det högsta betyget - AAA - vid MSCI’s ESG-rankning • Fick betyget B- i ISS ESG-rankning • Inkluderad i FTSE4Good Index Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 7979 Klimat och cirkularitet År Mål Resultat 2022 2040 • Netto noll till 2040, i enlighet med kraven i den nya netto noll-standarden från Science Based Target initiative (SBTi). • Externt godkännande av målet inväntas. 2030 • Klimatneutral värdekedja till 2030, genom minst en halvering av CO 2 e-utsläpp och klimatkompensering för de återstående utsläppen (basår: 2018) • Minska CO 2 e-utsläppen från den egna verksamheten (Scope 1 och 2) med 90% (basår: 2018). • Minskat utsläppen kopplade till inköpta varor, tjänster och kapitalvaror med 7% (jämfört med 2018). Klimatneutrala i inom scope 1 and 2. • Minskat utsläppen med 85% sedan 2018. 2025 Science Based Targets (basår 2018) • Halvera CO 2 e utsläppen från den egna verksamheten. • Kundledet, nedströms 4 : Minska CO 2 e-utsläppen av växthusgaser från användningen av sålda och leasade produkter med 29%. • Leverantörskedjan, uppströms 5 : Verka för att leverantörer som står för 72% av CO 2 e-utsläppen ska ha satt vetenskapligt förankrade klimatmål (eng. science-based targets). • • Minskat utsläppen med 85% (2021: 83%) • Minskat utsläppen med 4% (2021: ökade med 25%) • Leverantörer som stod för 35% av utsläppen hade satt science-based targets (2021: 27%) • 84% av materialet från egen och nätverksrelaterad verksamhet ska återanvändas eller återvinnas. • 66% återanvändes eller återvanns (2021: 74%) 2023 Förlänga livstiden för utrustning genom att: • Avsevärt öka försäljningen av begagnade mobiltelefoner (B2C). • Avsevärt öka försäljningen av mobiltelefoner som tillhandahålls som tjänst (”Device as a Service”, DaaS) (B2B). • Begagnade telefoner stod för 3% av den totala försäljningen av mobiltelefoner inom B2C (2021: 3%) • DaaS stod för 27% av den totala försäljningen av mobiltelefoner inom B2B (2021: 21%) 2022 • Endast använda förnybar el • Minska energiförbrukningen per abonnemangsekvivalent med 5% (basår: 2018) • Uppnått sedan 2020 • Uppnått, minskat med 7% (2021: 4%) 1) Scope 3, kategori 1 och 2 2) Målen är godkända av Science Based Targets initiative 3) Scope 1 och 2 (marknadsbaserat) 4) Scope 3 kategori 11, 13 5) Scope 3 kategori 1, 2 Vår strategi För att kraftfullt hantera klimatkrisen och den ohållbara användningen av naturresurser antog Telia 2019 två ambitiösa miljömål: noll CO 2 -utsläpp och noll avfall till 2030. • Målet om noll CO 2 fokuserar på att uppnå en kli- matneutral värdekedja till 2030. Vi har åtagit oss att minst halvera de totala utsläppen av växthusgaser till 2030 och att kompensera för återstoden, samtidigt som vi fortsätter att gå mot netto noll, vilket kräver ytterligare minskningar av utsläpp och permanent avlägsnande och lagring av koldioxid. 2022 ansökte vi om externt godkännande av ett nettonoll-mål för 2040, i linje med SBTi:s nya Net Zero Standard (god- kännande från SBTi inväntas). • Målet om noll avfall fokuserar på den egna verk- samheten, inklusive utbyggnad och underhåll av näten som utförs av underleverantörer. Målet är att förebygga, minska, återvinna eller återanvända avfall i stället för att bränna eller deponera. • Utöver detta har vi åtagit oss att, genom våra erbju- danden, möjligöra insatser som bidrar till att samhäl- let uppnår netto noll och en cirkulär ekonomi. Telias långsiktiga mål har brutits ner till mer detaljerade mål för 2022 och 2023 samt vetenskapligt grundade klimatmål, science- based targets, för 2025 vilka är i linje med 1,5-gradersmålet för ICT-industrin. (Se vidare tabellen till vänster). Vår strategi är proaktiv och strukturerad. Fem av sex marknader täcks av certiﬁeringen ISO 14001 och ytterligare tre av certiﬁeringar för energihantering (se Hållbarhetsnot H18). Genomlysningar med fokus på energi, avfall och utsläpp av växthusgaser genomförs före investeringsbeslut vilket i sin tur påverkar exempelvis produkt- och tjänsteutvecklingen. Vi är medvetna om att vi inte kan uppnå våra mål på egen hand. Därför samarbetar vi i stor utsträckning med våra leverantörer, kunder och andra partners för att öka tempot i klimatomställningen. Valda samarbeten återﬁnns i avsnittet Samarbeten som formar vårt arbete. Vårt arbete styrs av koncernens miljöpolicy Arbetet under året 01. KLIMAT Arbetet för en klimatneutral värdekedja Jämfört med 2018 har vi minskat CO 2 e-utsläppen från den egna verksamheten (från scope 1 och 2 samt tjänsteresor), med 82%. En del av minskningen förklaras av vårt beslut om att enbart använda förnybar elektricitet i vår verksamhet, inklusive för våra nätverk och datacenter. Under kommande år kommer vi att fortsätta vår strävan att minska de återstående utsläppen inom den egna verksamheten, som kommer från, till exempel, dieseldrivna Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8080 reservgeneratorer, fjärrvärme och resor. Under tiden klimatkompenserar vi dessa kvarvarande utsläpp från energi och resor, vilket resulterat i att vi, sedan 2020, är klimatneutrala i vår egen verksamhet. Som framgår av bilden till höger genereras merparten av våra totala utsläpp i värdekedjan – uppskattningsvis 91% – i leverantörskedjan, jämfört med endast circka 1% som genereras i vår egen verksamhet. Att arbeta nära leverantörerna för att åstadkomma utsläppsminskningar är därför avgörande för att vi ska nå våra mål. I upphandlingsprocessen utvärderar vi mognadsgraden i leverantörernas klimatarbete för att kunna belöna de bästa och påverka övriga. Under 2022 fortsatte vi att föra dialog med ett urval av våra leverantörer och uppmanade dem att sätta vetenskapligt förankrade klimatmål (eng. science- based targets). Vid årets slut hade leverantörer som stod för 35% av de totala utsläppen i vår leverantörskedja antagit sådana mål. Ytterligare 16% hade förbundit sig att göra det inom två år. Att uppnå vårt mål, om 72% till 2025, kommer att kräva ett ökat samarbete inom industrin och politiska åtgärder som exempelvis effektiva mekanismer för prissättning av koldioxid. För mer information om vad vi kräver av våra leverantörer, besök vår hemsida. Vår senaste beräkning av de största utsläppsområdena inom vår värdekedja (kategori 1, 2, 11 och 13) visade en minskning på 7% jämfört med basåret (2018). Minskningen beror främst på förändringar i de globala CO 2 e-intensitetsfaktorerna (eng. Environmentally Extended Input-Output factors, EEIOs) under pandemin. När vi idag beräknar utsläppen från leverantörskedjan är vi i stor utsträckning beroende av beräkningar som baserar sig på EEIOs, något som gör det svårt att fånga utsläpp baserat på val av leverantör och leverantörernas klimatinsatser. Därför strävar vi efter att öka andelen leverantörs- och produktspeciﬁka beräkningar kommande år, i takt med att leverantörerna ökar sin förmåga att tillhandahålla sådan data. Vi har också, genom 1.5 Supply Chain Leaders Initiative, etablerat samarbeten med andra i branschen, liksom med globala bolag som Ericsson, Ikea och Unilever, för att ge stöd i såväl målsättningsarbete som rapportering via Supplier Engagement Guide och SME Climate Hub. 2022 skapade Telia, tillsammans med Accenture, ett verktyg för att modellera den förväntade utsläppskurvan fram till 2040, baserat på nuvarande mål, planerade åtgärder, och förväntade effekter från externa krafter, som lagstiftning, takten i samhällets energiomställning, elektriﬁering och digitalisering, med mera. Verktyget möjliggör för Telia att modellera effekter baserat på variationer i olika parametrar och bedöma hur dessa påverkar utsläppskurvan. Den första analysen visade att leverantörerna måste öka omställningstakten samt att ett cirkulärt skifte måste komma till stånd, såväl inom Telia som inom industrin och samhället i sin helhet. 2022 analyserade en intern tvärfunktionell grupp klimatrelaterade risker och möjligheter från ett kort-, medel- och långsiktigt perspektiv, för att se hur vår verksamhet sannolikt kommer att påverkas av klimatförändringarna. Områden som analyserades var, till exempel, potentiella förändringar relaterat till kundernas förväntningar och krav, lagstiftning, tillgång till kapital och vår leverantörskedja. Mer information ﬁnns i avsnittet om TCFD i Hållbarhetsnot H4. Milstolpar i vårt klimatarbete 85% i total utsläppsminskning från egen verksamhet sedan 2018 35% av utsläppen i leverantörsledet täcks av science-based targets 100% förnybar el används sedan 2020 i den egna verksamheten CDP Climate Change score: A- Klimat- neutrala i egen verksamhet sedan 2020 Var generas våra CO 2 -utsläpp? * ~90% av CO 2 e-utsläppen i Telias värdekedja genereras i leverantörskedjan, resten från när våra kunder använder tjänster och ~1% från Telias egen verksamhet. * Andelar baserade på Telias beräkning av 2020 års utsläpp 91% Leverantörskedjan 8% Kundledet 1% Telias egen verksamhet Ytterligare klimatdata redovisas i Hållbarhetsnot H4. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8181 Utökade insatser för effektiv energianvändning Energifrågan har under det gångna året varit i fokus för alla samhällsaktörer. Inom Telia utgör elförbrukningen dessutom en av bolagets mest betydande miljöaspekter. Vår energistrategi, för att hantera såväl miljöpåverkan som kostnader, består av ﬂera delar, däribland: • Utökade insatser för energieffektivisering genom ny nätverksutrustning och energibesparande funktioner. • Minskad elförbrukning genom avveckling av äldre nätverk och modernisering av anläggningar, till exempel genom att placera relevanta enheter utomhus för att minska behovet av kyla. • Beslut om att enbart använda förnybar elektricitet i den egna verksamheter, samtidigt som vi söker alternativ till de fossilbaserade energikällor som återstår. • Produkter och tjänster som möjliggör minskad energiförbrukning hos kund (se nästa sida). Under 2022 förbrukade vi uppskattningsvis 1 136 GWh (2021: 1 091 GWh) i vår egen verksamhet. El utgjorde 94% av total inköpt energi medan resterande andel bestod av fjärrvärme och fjärrkyla, fordonsbränslen och naturgas. Sedan 2020 har vi enbart använt el från förnybara källor, säkrat genom ursprungsgarantier eller långsiktiga avtal för sol- och vindenergi. Åtgärder för energieffektivisering har intensiﬁerats under de senaste åren och energianvändning per abonnemangsekvivalent har minskat med 7% jämfört med 2018. Ytterligare energidata redovisas i Hållbarhetsnot H4. Produkter och tjänster som möjliggör minskad miljöpåverkan hos kund Ett ﬂertal rapporter, däribland en rapport från Exponential Roadmap-initiativet, visar på digitaliseringens potential när det gäller att öka resurseffektiviteten och minska utsläppen av växthusgaser inom andra branscher. Sedan 2020 mäter Telia dessa ”möjliggörande effekter” (eng. enabling effects) för vissa av våra produkter och tjänster: fjärrmötestjänster samt IoT-lösningar för fastigheter, transporter och energibolag. Vi uppskattar att produkter och tjänster inom dessa kategorier, som levererats innan och under 2022, möjliggjorde utsläppsminskningar motsvarande ungefär 330 000 ton CO 2 e under året, vilket motsvarade över 2.4 miljoner tur- och returresor med ﬂyg mellan Stockholm och Helsingfors. Förutom utsläppsminskningar, uppskattar Telia även hur stora energibesparingar som möjliggörs genom användandet av IoT. Att spara energi är viktigt både av klimatskäl och för att minska annan miljöpåverkan, samt för att motverka energikrisen Gröna obligationer 2020 emitterade Telia, som första nordiska telekombolag, en grön obligation. 2022 emitterades en ny grön hybridobligation om 600 miljoner EUR, vilket innebär att den totala volymen av utestående gröna obligationer uppgår till 1 100 miljoner EUR. Medlen har använts för att ﬁnansiera mer energieffektiva nätverk när vi migrerar från koppar till ﬁber och 5G i Sverige, samt till gröna digitala lösningar som gör det möjligt för kunder att minska sina utsläpp och spara energi. Läs mer i vår rapport om gröna obligationer. Avfallshierarkin Förhindra Minska Återanvända Återvinna Förbränna Deponera Det mest önskvärda valet Det minst önskvärda valet som pågick i Europa under 2022. Vi uppskattar att vi under 2022 möjliggjorde energibesparingar motsvarande cirka 810 GWh genom IoT-lösningar för smarta fastigheter och kraftbolag, vilket motsvarade den genomsnittliga elförbrukningen hos 90 000 svenska hushåll. Utöver ovanstående möjliggör våra nätverk indirekta och mer avlägsna utsläpps- och energiminskningar när vi som leverantör av uppkoppling gör det möjligt för andra digitala bolag att tillhandahålla digitala lösningar, inklusive sådana som bidrar till den cirkulära ekonomin. Läs mer om vår metodik för att beräkna denna typ av effekter i Hållbarhetsnot H4. 02. CIRKULARITET Att övergå från en linjär till en cirkulär ekonomi, där vi börjar utnyttja naturresurserna på ett effektivt sätt, är avgörande för att kunna hantera klimatförändringarna och börja existera inom de planetära gränser som är säkra för såväl mänskligheten som ekosystemen. Därför har vi åtagit oss att senast 2030 uppnå noll avfall i vår egen verksamhet, inklusive i arbetet med utrullning och underhåll av nätverken. Detta innebär att vi tillämpar principen ”Förhindra, minska, återvinn och återanvänd” – i den ordningen – när vi arbetar med olika materialﬂöden. Vi har också utlovat att möjliggöra en cirkulär utveckling hos kund genom våra erbjudanden. Arbete för cirkularitet i vår egen verksamhet Vårt strategiska fokus ligger på att ta oss upp i ”avfallshierarkin”, se illustrationen till höger, för att förhindra tillkomsten av avfall, minska mängden och öka nivåerna för återanvändning och återvinning. Nuläget jämfört med målet om noll avfall illustreras Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8282 på nästa sida. Under året antingen återanvändes eller återvanns 66% av avfallet, 33% gick till förbränning (med eller utan energiåtervinning), och 1% gick till deponi. Möjligheterna för återvinning och återanvändning varierar mellan våra marknader och mellan olika avfallstyper. Förbränning med energiåtervinning är en mycket vanlig praxis på Telias marknader. Avvecklingen av telefonstolpar genererar en stor del av det avfall som idag bränns. Det ﬁnns inget alternativ till detta då stolparna är impregnerade och klassas som miljöfarligt avfall. Ytterligare avfallsdata ﬁnns i Hållbarhetsnot H4. Cirkulära produkter och tjänster till kund Genomlysningar med fokus på utsläpp, energi, avfall och farliga material görs för att påverka inﬂödet i vår produktutveckling och i våra upphandlingar. Vi avser även att skala upp cirkulära affärsmodeller, och under året ökade vi försäljningen av mobiltelefoner som erbjuds som en tjänst för att utöka livslängden på elektroniken och öka graden av återanvändning. Cirkulära affärsmodeller kräver ofta en förändrad inställning hos konsumenterna, men vi ser ett ökat intresse när vi adderar värde genom att, exempelvis, erbjuda service och försäkringar i stället för enbart en produkt. 2021 lanserade vi, tillsammans med andra operatörer, Eco Rating för mobiltelefoner i syfte att driva på för ökad cirkularitet hos de bolag som tillverkar mobiltelefoner. Rankningen, som baseras på livscykelanalyser, gör det möjligt för kunder att förstå de cirkulära aspekterna för en mobiltelefon samtidigt som tillverkarna får incitament att anamma cirkulära metoder redan från att produkten designas till att den ska sluthanteras. Detta hjälper även Telia att förbereda sig inför kommande nya krav inom ekodesign. Vid årets slut ingick tio av Telias tolv största leverantörer av mobiltelefoner i Eco Rating, som användes på samtliga Telias marknader, till privat- eller affärskunder, eller till båda grupperna. Att möjliggöra cirkularitet inom andra sektorer Digitaliseringen kan öka takten i övergången till en cirkulär ekonomi genom att möjliggöra för andra sektorer och branscher att använda energi, bränsle, vatten och andra naturresurser på ett mer effektivt sätt. Som leverantör av uppkoppling skapar Telia förutsättningar för olika cirkulära affärsmodeller, till exempel delningsplattformar, blockkedjeteknik för spårbarhet och så vidare. Vissa digitala lösningar, till exempel molntjänster, gör att fysiska produkter ersätts eller minskar i antal. Dessa effekter är ibland indirekta, men återspeglar betydelsen av Telias kärnverksamhet - att tillhandahålla uppkoppling. Milstolpar inom cirkularitet och ytterligare information anges i bilden till vänster, samt i Hållbarhetsnot H4. 16% av de routrar och tv-boxar som levererades till kund var återanvända Telias IoT-tjänster möjliggjorde energibesparingar hos kund motsvarade den årliga elförbrukningen för 90 000 svenska hushåll 10 av våra 12 största mobilleverantörer ingick i Eco Rating 27% av alla mobiltelefoner som såldes till affärskunder såldes “som tjänst” för att möjliggöra återvinning och återanvändning Milstolpar inom cirkularitet Återanvändning 42% Återvinning 24% Förbränning med och utan energiåtervinning 33% Deponi 1% 71 kton avfall (2022) Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8383 Energikrisen 2022 påverkade Europa djupt, såväl ekonomiskt som miljömässigt och socialt. Krisen medförde att Telia gjorde ytterligare ansträngningar inom energiområdet, dels genom att begränsa förbrukningen, dels genom att utforska nya roller i det större energisystemet. Vårt tidigare beslut om att endast använda förnybar el, säkrat genom ursprungsgarantier, kompletterades 2022 med långsiktiga elavtal (eng. Power Purchase Agreements) i Danmark och Estland. Dessa avtal säkrar tillgången till och bidrar till produktionen av förnybar vind- och solenergi. Skiftet till förnybar el har bidragit till att Telia sedan 2018 minskat sina växthusgasutsläpp med 85% i den egna verksamheten. Resterande utsläpp i vår egen verksamhet avser, till exempel, reservkraft och bränslen till vår bilﬂotta. I Norge och Estland genomförde vi pilotprojekt med vätgas som reservkraft, och den ersätter nu diesel vid vissa utvalda anläggningar. Övergången till elfordon fortsatte och vid årets slut utgjordes 17% av elfordon och 31% av hybridfordon. Beslutet att gå över till elfordon för fordon ute i fält i Litauen under året kommer att ytterligare öka andelen elbilar under 2023. Energi på nya sätt Under året utforskade vi också nya möjliga roller att spela i det vidare energisystemet. • Vi kopplade upp vårt datacenter i Helsingfors, HDC, till den ﬁnska elmarknaden, vilket gör det möjligt att använda HDC:s reservbatterier för att balansera svängningar i produktionen och konsumtionen på den ﬁnska elmarknaden och därmed stabilisera det ﬁnska elnätet. Vid strömavbrott eller andra exceptionella händelser kommer batterierna att utnyttjas för att täcka HDC:s elbehov innan reservgeneratorerna kan startas. En liknande lösning undersöktes under året även i Sverige. • Telia Sverige inledde ett samarbete med fastighetsbolaget SBB för att återanvända överskottsvärme från datacentret i Haninge till uppvärmning av skolor, äldreboenden och kontor. Lösningen bygger på geotermiska principer, då SBB har uppfört ett energilager baserat på borrhål i urberget vid en av sina fastigheter för att lagra den överskottsvärme som kommer från Telias närbelägna datacenter. Samtidigt som datacentret får kyla från borrhålen, får SBB tillräckligt med värme till 100 000 kvadratmeter fastigheter, vilket motsvarar en energibesparing på cirka 5 600 MWh per år. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8484 Digital inkludering År Mål Resultat 2022 2025 • Nå en miljon människor genom våra initiativ för digital inkludering från 2021 till 2025 • 1 015 914 personer har nåtts sedan 2021, 408 394 under 2022 Vår strategi Telias ambition är att koppla upp alla till de mest tillförlitliga, effektiva och moderna näten. Att säkerställa att alla har tillgång till tillförlitlig uppkoppling och de rätta digitala färdigheterna är avgörande för att ingen ska hamna efter. Vårt arbete fokuserar på att bidra till jämlikhet och inkludering så att människor och samhällen i Norden och Baltikum kan utnyttja digitaliseringens fulla potential. Digitaliseringen omformar våra samhällen och för med sig såväl nya möjligheter som risker. De digitalt inkluderade kan utnyttja möjligheterna fullt ut, medan de som är exkluderade riskerar att halka efter när samhällskritiska tjänster digitaliseras, inom, till exempel, vård, bank- och utbildningsväsende, och när sociala arenor ﬂyttar till nätet. Arbetet under året Tillförlitlig tillgång till uppkoppling och teknik Vår ambition är att leverera högkvalitativa tjänster till våra kunder. 2022 fortsatte vi att genomföra avsevärda investeringar för att höja uppkopplingskvaliteten för alla. Vid utgången av 2022 levererade Telia: • 4G-täckning till nära 100% av befolkningen på de marknader där vi verkar • 5G-täckning för 70% av befolkningen, med ett mål om att över 90% av befolkningen på de nordiska marknaderna ska nås under 2023 • 6,3 miljoner hushåll på samtliga marknader har tillgång till ﬁberuppkoppling • På marknader där ﬁberuppkoppling inte är lämpligt eller möjligt, tillhandahåller vi trådlösa lösningar, så kallad Fixed Wireless Access, FWA, genom våra 4G och 5G-nätverk Intressenternas farhågor under året gällde främst skillnader i kvalitet mellan stad och landsbygd, och effekter kopplade till att kopparnätet stängs ner. Det ﬁnns kvalitetsskillnader mellan stad och landsbygd, men vi har åtagit oss att förbättra nättäckningen på samtliga marknader. Nedsläckningen av kopparnäten är förenad med risker, men hanteras noggrant tillsammans med kommuner och relevanta myndigheter för att förhindra negativa effekter på individer och lokalsamhällen. Som en följd av den ökande inﬂationen och den ekonomiska avmattningen under 2022, ökade risken för att ekonomiskt utsatta grupper inte har råd att säkra sin tillgång till uppkoppling och basal teknik vilket kan öka den digitala klyftan. Vi mildrar Tillgång till uppkoppling + Digital kompetens = Digital inkludering Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8585 85 effekterna genom att rekommendera kunder som har ekonomiska utmaningar att byta till våra billigare abonnemangsalternativ, eller att vända sig till de av Telias varumärken som har en lågkostnadsproﬁl. Arbetet med att säkerställa att alla har tillgång till den digitala världen innefattar även insatser för att göra det möjligt för individer med funktionsvariationer att använda de tjänster som vi tillhandahåller. Telias globala designsystem följer Web Content Accessibility Guidelines, WCAG:s, standarder för färgkontraster, läsbarhet, skärmläsare, med mera. Vi har även skapat ett internt Accessibility Center of Excellence för att sprida kunskap och skapa samarbeten. Insatser för digitala färdigheter När samhällen digitaliseras ökar både risker och möjligheter kopplade till digital kompetens. 2021 inledde vi ett koncernomfattande program för att öka den digitala kompetensen hos utsatta grupper, baserat på lokala behovsanalyser. Vårt mål var att nå en miljon individer, från 2021 till 2025, genom olika initiativ där äldre, barn, nyanlända, kvinnor samt små och mellanstora bolag utgör huvudmålgrupper. Vid slutet av 2022 hade vi uppnått vårt mål och totalt nått ut till 1 015 914 individer sedan 2021, detta tre år innan måldatumet. För att utmana oss själva beslutade vi i början av 2023 att öka antalet vi önskar ha nått 2025 med ytterligare en miljon individer. Under året inledde vi ett projekt tillsammans med experter från universiteten i Malmö och Jönköping, för att utveckla en metod för att mäta effekterna och resultatet av ett utvalt antal av Telias initiativ för digital inkludering. Metod och riktlinjer testades på två initiativ i Sveriges och kommer att slutföras under 2023. Ytterligare information om hur vi beräknar antalet individer vi når genom våra initiativ och hur vi utför konsekvensbedömningar återﬁnns i Hållbarhetsnot H5. Exempel på pågående initiativ presenteras på kommande sida. Tillgänglighet i våra butiker och kontor 2022 undersökte Telia Estland, i samarbete med tillgänglighetsexperter, tillgänglighetsgraden för fysiska butiker och onlinebutiker och utbildade 250 medarbetare inom kundtjänst. Telia Estonia genomförde även en workshop på Telias kontor, kallad ”Challenge Your Senses”, för att ge medarbetarna möjligheten att lära sig mer om syn-, hörsel- och motoriska funktionsvariationer. Workshopen samlade över 200 deltagare. Extern bedömning av vårt arbete World Benchmarking Alliance, WBA, uppmuntrar till ökade insatser på området digital inkludering för att världen ska uppnå FN:s globala mål för hållbar utveckling. Genom sitt Digital Inclusion Benchmark utvärderar WBA 150 globala teknikbolags insatser på området. I sin andra rapport, som publicerades i december 2021, rankades Telia på plats nummer elva av 150 globala bolag och på fjärde plats bland de europeiska bolag som deltog. WBA undersöker, till exempel, hur bolag stödjer och främjar en mer inkluderande digital ekonomi och inkluderande samhällen genom insatser för digital access och digitala färdigheter. Resultaten beskrivs på vår hemsida. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8686 Verktyg som gör det digitala livet säkrare för barn Den uppkopplade världen öppnar fantastiska möjligheter för barn, men gör också att de riskerar att hamna i situationer där de är sårbara. Spoofy är ett onlinespel med säkerhetsinriktning, som ﬁnns tillgängligt både som app och för datorer och som dessutom är kopplat till en hemsida med ytterligare material om digital kompetens för lärare och föräldrar. Spelet lanserades, tillsammans med konsultbolaget GCI, i Estland 2021 och i Litauen 2022 för att, på ett roligt och lekfullt sätt, ge unga kunskaper om ett smart, säkert och vänligt beteende online. 55 000 barn, föräldrar och lärare i Estland och Litauen har hittills provat på spelet och/eller det digitala materialet på hemsidan. Stöd till nyanlända för att öka deras digitala självförtroende Nyanlända på våra marknader möter barriärer som kan hindra dem från att få ett arbete. Därför skapade Telia Finland, tillsammans med nätverket Startup Refugees, ett mentorprogram för att underlätta för ﬂyktingar, asylsökande och nyanlända att få anställning inom IT-industrin. I mentorprogrammet ingår olika aktiviteter, som möten med mentorer från Telia, en workshop om hur det är att vara anställd i ett teknikbolag, en karriärplaneringsdag, och ett webbinarium om omskolningsmöjligheter för nyanlända som vill arbeta inom tekniksektorn. Sedan starten 2020 har över 100 nyanlända deltagit i programmet. Insatser för att rusta små och nystartade bolag mot cyberhot Forskning visar att små och mellanstora bolag ligger efter när det gäller digital kompetens, något som kan påverka lokala ekonomier och arbetstillfällen om de utsätts för olika cyberhot. Technology Thursdays är en serie webbinarier som arrangeras av Telia Finland för att öka kunskapen om cyberhot hos denna målgrupp. Två gånger i månaden belyser Technology Thursdays cybersäkerhet från olika perspektiv. Experter inom området berättar om informationssäkerhet ur både slutanvändarens och företagets perspektiv och ger deltagarna praktiska verktyg och kunskap om hur de kan skydda sig mot potentiella hot. Under 2022 besökte över 3 000 deltagare Telia Finlands Technology Thursdays. Kompetensinsatser för äldre Tekniken möjliggör för äldre att vara mer socialt aktiva och att få åtkomst till viktiga onlinetjänster, som banktjänster och hälsovård. Men teknik kan också vara utmanande. Sedan starten 2018 har initiativet Digital Senior hjälpt ungefär 12 000 äldre i över 33 kommuner i Norge och Sverige att öka sin digitala kompetens och sitt digitala självförtroende. Lektionerna, där unga människor som är utbildade av experter lär ut nya kunskaper, inbjuder också till möten över generationsgränserna. Under 2022 fortsatte Digital Senior med 22 träffar i tre olika kommuner med över 1 000 deltagare. Initiativ för digital inkludering - valda exempel Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8787 Integritet och säkerhet År Mål Resultat 2022 2023 • Toppositioner när det gäller integritet på alla marknader • Rankad på första eller andra plats av konsumenter på fyra av sex marknader. • Att vara en prioriterad leverantör, som är lyhörd för och proaktivt tillgodoser kundernas säkerhetsbehov • Under året vann Telia ﬂera kontrakt med extra höga säkerhetskrav Årligen • Kontinuerlig implementering av “privacy and security by design”-metoder • Genomfört under året Vår strategi Vi har åtagit oss att respektera våra kunders rätt till personlig integritet och se till att deras information hanteras och förvaras på ett säkert sätt. Detta kräver en proaktiv strategi och transparens gentemot kunderna för att säkerställa att vi hanterar personuppgifter på kundernas villkor. I dag är samhällen och individer beroende av att vår nätverksinfrastruktur fungerar. Vi gör stora ansträngningar för att säkra kontinuiteten i våra leveranser och skydda våra system från cyberattacker. Vi ger också kunderna kunskap och verktyg för att skydda sig själva och sina företag mot olika former av cyberhot. Vårt mål för 2023 är att ta topppositioner när det gäller insatser för att skydda den personliga integriteten på alla våra marknader och att vara en prioriterad leverantör på grund av de åtgärder vi vidtar när det gäller säkerhet. Detta kräver robusta processer, rätt kompetens och interaktion med våra kunder för att förstå deras förväntningar och behov. Vårt arbete styrs av koncernens policyer gällande säkerhet samt integritet och dataskydd 01. SÄKERHET Våra processer Den geopolitiska utvecklingen ökar riskerna för cyberattacker mot våra kunder, vår industri och samhället i stort. Riskerna behöver hanteras med ett brett spektrum av åtgärder som möjliggör för oss att snabbt anpassa oss till en säkerhetsmiljö som snabbt förändras. På medarbetarsidan investerar vi kraftfullt i både en bred säkerhetsmedvetenhet inom alla delar av organisationen, liksom i djup kunskap inom olika säkerhetsområden. Löpande anpassar och justerar vi våra säkerhetsprocesser för att säkerställa att de fungerar, inte bara ur ett internt perspektiv, utan också ur det perspektiv som oberoende externa revisorer lägger på dem. Vad gäller våra säkerhetsverktyg ser vi att det inte bara är viktigt att öka investeringarna i moderna sådana, utan också att säkerställa att vi kan utnyttja dem fullt ut. Vårt regelverk för säkerhetsstyrning är utvecklat och förﬁnat i linje med ISO 27001 och andra relevanta och välrenommerade riktlinjer, som NIST, CSF och CIS. Det ställer speciﬁka krav på informationssäkerhet samt relaterad riskhantering inom samtliga Telias funktioner och lokala verksamheter. Vi upprätthåller en ISO 27001-certiﬁering och extern revision genomförs årligen för att säkerställa ordentliga säkerhetsåtgärder och ständiga förbättringar. Telias GSOC, Global Security Operations Centre, ansvarar för reaktiva åtgärder genom konstant övervakning och hantering av incidenter kopplade till cybersäkerhet. GSOC är medlem i Forum of Incident Response and Security Teams (FIRST) och är en Trusted Introducer (TF-CSIRT). Arbetet under året Kontrakt med högre säkerhetskrav Vår ambition är att förstå våra kunders säkerhetsbehov och att vara den leverantör de föredrar. Nationell säkerhetslagstiftning ställer stringenta och ökande krav på ﬂera av våra viktigaste kunder och Telia har den fördelaktiga positionen att fortsätta att leverera den typ av och den nivå av säkerhet som de mest krävande kunderna behöver. Under året vann vi kontrakt med ökade säkerhetskrav från kunder inom offentlig verksamhet och företag med samhällskritiska roller, som exempelvis den svenska Myndigheten för samhällsskydd och beredskap och Norska Försvarets Materielverk. Under 2022 ökade vi även våra kommunikationsinsatser riktade mot små och mellanstora bolag och konsumenter, med målet att göra dem mer medvetna om de ökade riskerna, och för att ge dem råd om hur de kan förebygga sådana risker. Insatserna inkluderade artiklar, utbildningstillfällen och nya produkter som Trygghetspaketet i Sverige och Trygg Surf i Norge. Ytterligare information om hur vi hjälper små och mellanstora bolag ﬁnns i kapitlet Digital inkludering. ISO 27001-certiﬁering Vår ISO 27001-certiﬁering utgör en viktig del i arbetet med att kontinuerligt stärka våra processer och för att möta kraven från våra kunder. Under året upprätthölls certiﬁeringen i oförändrad omfattning inom områden som informationssäkerhetsledning, hantering av säkerhetsrisker kopplade till företagsinformation, incidenthantering och change management, SOC-tjänster, kontaktcentertjänster och molnbaserade kommunikationstjänster. Ytterligare information rörande lokala certiﬁeringar ﬁnns tillgänglig i Hållbarhetsnot H18. Arbete för att motverka avbrott i Telias verksamhet I takt med att digitaliseringen ökar blir våra kunder och även samhället i stort alltmer beroende av de tjänster vi levererar. Invasionen av Ukraina och därpå följande händelser har satt ljuset på detta. Därför fokuserar vi på robusthet och prestanda i design och i livscykeln hos våra produkter. Vi säkerställer också att det ﬁnns kontinuitets- och återhämtningsplaner som bygger motståndskraft och gör det möjligt att motverka oväntade avbrott. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8888 Vårt ramverk Business Continuity Management, BCM, är kopplat till kritiska tjänster, funktioner, processer och resurser. Det identiﬁerar viktiga beroendeförhållanden, risker och säkerställer en effektiv respons vid disruptiva händelser. Det driver också på implementationen av åtgärder och lösningar för kontinuitet. Ramverket är i linje med ISO 22301-standarderna och utgör vår plattform för att möta regulatoriska krav på de marknader där vi är verksamma. 02. INTEGRITET Våra processer Telia utnyttjar en strategi kallad ”privacy by design”, för att säkerställa efterlevnad av GDPR-lagstitningen och en transparent hantering av personuppgifter kopplat till alla nya produkter och tjänster. Strategins viktigaste komponenter är att: • Integrera dataskydd i vår verksamhet inklusive produkter, processer och IT-system från designstadiet och genom hela livscykeln • Analysera parametrar gällande dataskydd genom att genomföra en integritetsscreening redan i planeringsfasen av en databearbetningsprocess • Genomföra en integritetsgranskning och vid behov en konsekvensbedömning gällande dataskydd, Data Protection Impact Assessment, DPIA, innan data bearbetas, om bearbetningen medför en hög risk för individens rättigheter Kontinuerlig testning av processer, rutiner och kontroller Vi ser regelbundet över och uppdaterar vår dokumentation som berör integritetsfrågor, baserat på god sed, tillämpliga lagar, rättspraxis och rekommendationer. Information om hur vi använder kunduppgifter tillhandahålls genom registerutdrag på alla relevanta språk. Ansvaret för kunders integritet delas mellan en integritetsjuristgrupp och enheten för dataskyddsombud, Data Protection Ofﬁcer’s Ofﬁce, DPO. Integritetsgruppen ger juridisk rådgivning och proaktivt stöd till verksamheten inom arbetet med ”privacy by design”. DPO har en särskild roll till följd av kraven i dataskyddsförordningen, GDPR, och är oberoende för att förhindra intressekonﬂikter. DPO genomför granskningar och kontroller av efterlevnaden av GDPR och e-integritetsdirektivet, svarar på individers förfrågningar gällande dataskydd och samverkar med myndigheter i integritetsärenden. Enheten för dataskyddsombud rapporterar regelbundet till koncernens forum för styrning, etik och regelefterlevnad, GREC, samt till styrelsen. Arbete under året Stark position inom integritet Kundundersökningar genomförda av SB Insight visat att integritet är en av de tre viktigaste hållbarhetsfrågorna som kunderna vill att vi fokuserar på. Genom en extern undersökning, utförd av Telia, följer vi regelbundet hur kunderna uppfattar vårt integritetsarbete jämfört med det hos våra konkurrenter. Vid årets slut var fyra av sex marknader rankade som nummer ett eller nummer två. Framöver kommer vi att fortsatta arbetet med att förbättra våra processer, bygga kompetens och öka transparensen i våra kanaler mot kund. Det senare är viktigt för att öka kundernas medvetenhet om hur vi använder deras data och vilka rättigheter de har. Se vidare exemplen nedan. Insatser för att aäkerställa användarnas rättigheter Individer kan utöva sina GDPR-rättigheter, till exempel ge och återkalla sitt samtycke, invända mot vissa behandlingsändamål och enkelt kräva sin rätt att bli bortglömda. Det kan de göra genom att vända sig till kundtjänst, en Teliabutik eller via självbetjäningsportaler på internet, där de enkelt kan få tillgång till sina konton och göra förfrågningar. Under 2022 mottog vi cirka 2 700 förfrågningar från kunder som begärde ut en kopia av sina personuppgifter och annan kompletterande information. Detta ger kunderna insikt i hur och varför vi använder deras personuppgifter, samt möjlighet att kontrollera att vi gör det på ett lagligt sätt. För att säkerställa en säker hantering av persondata genomförs varje år en obligatorisk e-utbildning i integritetsfrågor. I slutet av 2022 hade 85% av medarbetarna genomfört utbildningen. Det ﬁnns även särskilda utbildningar för medarbetare som direkt hanterar kunddata, eller som har direkt kundkontakt, som kundtjänst- och butiksmedarbetare, samt ägare av olika IT-system. Arbete för att förebygga dataintrång Samtliga enheter inom Telia följer en gemensam utrednings- och rapporteringsprocess vid misstänkta överträdelser. Vi rapporterar samtliga överträdelser till tillsynsmyndigheter och informerar, när så är relevant, individer inom rimlig tid. För att minimera risken för överträdelser delas och implementeras de åtgärder som genomförts vid en enhet över hela organisationen 2022 kunde vi bekräfta 674 överträdelser på våra marknader. De ﬂesta berodde på tekniska fel eller den mänskliga faktorn som ledde till att persondata visades eller kunde nås på ett otillbörligt sätt, till exempel genom att kunddata skickades till fel kund av misstag. Integritetsrisker kopplade till myndigheters övervakning beskrivs i kapitlet Yttrandefrihet och övervakningsintegritet. För deﬁnitioner av de termer som används i detta avsnitt, se Hållbarhetsnot H6. AI/dataetik Under 2019 utvecklade Telia sina vägledande principer om AI-etik, ett dokument som har spelat en avgörande roll i utvecklingsprocessen för datadrivna tjänster (Telia Crowd Insights). En intern bedömning av användningsområden inom Telia 2022, baserad på EU:s kommande AI-lag, EU AI Act, visade att vår totala riskexponering kopplad till AI är låg, men att speciﬁka områden som, exempelvis, kreditvärdering, röstautentisering och arbetsplatsanalyser, är förknippade med en högre risk. Vi kommer att bevaka nya riskområden allt eftersom de utvecklas genom undersökningar inom områden som inköp. Riskerna är ofta hänförliga till integritet, men även till andra mänskliga rättigheter. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 8989 Mänskliga rättigheter År Mål Resultat 2022 2022 • Uppdatera analysen avseende väsentliga risker för mänskliga rättigheter • Genomförd Årligen • Löpande utföra konsekvensbedömningar avseende mänskliga rättigheter (HRIA) vid relevanta affärsbeslut • Konsekvensbedömningar innefattade: Barns rättigheter, Användning av 5G, rysk aggression gentemot Ukraina, AI, Arbetsrättsliga risker i lokala leverantörskedjor vid installation av infrastruktur samt kartläggning av risker för mänskliga rättigheter sett över hela värdekedjan. Vår strategi I enlighet med FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter har Telia åtagit sig att respektera mänskliga rättigheter i hela värdekedjan genom att tillämpa en process för skälig aktsamhet, så kallad due diligence, inom mänskliga rättigheter. Våra produkter och tjänster möjliggör även att mänskliga rättigheter förverkligas bland annat genom att underlätta tillgång till hälsovård, utbildning och arbete. Forskningsresultat från GSMA:s rapport Mobile Economy 2021 visar att uppkoppling och digitalisering kan bidra till att påskynda framstegen inom samtliga av FN:s 17 globala mål för hållbar utveckling. Policy: Vårt arbete styrs av koncernens policy för mänskliga rättigheter De viktigaste områdena att adressera De mänskliga rättigheterna är universella, odelbara och ömsesidigt beroende av varandra. Därför är de olika rättigheter svåra att rangordna och jämföra. Trots detta är det viktigt att identiﬁera vilka mänskliga rättigheter som är mest väsentliga på våra marknader och i vår värdekedja. Beroende på förändringar i socio-ekonomiska faktorer på våra marknader – och globalt – uppdaterade vi under året vår väsentlighetsanalys tillsammans med den icke vinstdrivande organisationen BSR. Utfallet presenteras på nästa sida. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 909090 För ytterligare information om hur vi deﬁnierar och bestämmer väsentlighet, se Hållbarhetsnot H7. Arbete under året Due diligence för mänskliga rättigheter 2021 konsoliderade vi vår praxis för mänskliga rättigheter i en due diligence-strategi för sammanslagningar, förvärv och avyttringar. Ytterligare information ﬁnns tillgänglig i Hållbarhetsnot H17. Koncernledning och styrelse informeras regelbundet om utfallet av riskhanteringsarbetet genom Telias process för Enterprise Risk Management och relaterade halvårsvisa riskrapporter. För ytterligare information, se avsnittet Risk och osäkerheter. Klagomålsförfarande Telias Speak-Up Line, som fungerar som en visseblåskanal och ett klagomålsförfarande, är öppen för att såväl medarbetare som externa intressenter ska kunna rapportera oegentligheter utan rädsla för bestraffning eller repressalier, och för att Telia ska kunna genomföra rättvisa utredningar. För ytterligare information om fall som inrapporterats via Speak-Up Line, se Hållbarhetsnot H16. Område Värdekedja Mest framträdande fråga inom respektive område Telias svar Arbetsrätt Leverantörs- kedjan Brott mot arbetstagares rättigheter i delar av leverantörskedjan, inklusive tvångs- och barnarbete Se: Ansvarsfulla inköp Diskriminering Egen verksamhet Nedströms Diskriminering relaterad till, exempelvis, kön, könsidentitet, etnicitet, sexuell läggning, funktionsvariationer eller ålder i anställnings-, befordrings- eller avvecklingsprocesser Se: Mångfald, inkludering och välbeﬁnnande Barns rättigheter Nedströms Förekomst av material med sexuella övergrepp på barn på nätet Se: Barns rättigheter Yttrandefri- het och över- vakningsintegritet Nedströms Myndigheters övervakning av individer genom direkt access till Telias nätverk och system Se: Yttrandefrihet och övervakningsin- tegritet Integritet Nedströms Brist på regelefterlevnad vid utnyttjandet av kunddata för avancerad affärsanalys. Se: Integritet och säkerhet Säkerhet Nedströms Mänskliga rättigheter påverkade av omfattande cyberattacker/avbrott i Telias tjänster (rätten till liv, säkerhet, indirekta effekter förorsakade av ekonomiska förluster, med mera) Se: Integritet och säkerhet Miljö Leverantörskedja Egen verksamhet Nedströms Mänskliga rättigheter påverkade av pågående och framtida klimatförändringar (rätten till liv, säkerhet, tillgång till föda, med mera) Se: Klimat och cirkularitet Mediefrihet Leverantörskedja Egen verksamhet Nedströms Restriktioner från myndigheter gentemot oberoende journalistik och yttrandefrihet Se: Hållbarhetsnot H7 Konﬂiktmineraler Leverantörskedja Inköp från konﬂiktpåverkade områden kan förvärra konﬂikter och utsätta medborgare och arbetare för våld, fördrivning och andra kränkningar av rättigheter Se: Hållbarhetsnot H19 Utöver de frågor som listats ovan ﬁnns det andra områden som påverkar mänskliga rättigheter, som korruption, AI och handelssanktioner. När vi gör insatser för digital inkludering kan vi bidra till ett förverkligande av ett brett spann av mänskliga rättigheter. Å andra sidan, om den digitala klyftan växer, kan vår teknik öka på de existerande ojämlikheterna. mänskliga rättigheter. Vi stärkte styrnings- och genomförandeprocesserna genom att ytterligare förtydliga rollfördelningen inom organisationen och förbättra tillsynsmekanismerna. Idag har det nyinrättade Human Rights Core Team, bestående av interna experter på viktiga områden inom mänskliga rättigheter, en viktig roll i genomförandet av due diligenceprocesserna. Under året förstärktes kompetensen gällande due diligence hos ytterligare funktioner genom personlig träning med särskilt fokus på medlemmar i lokala riskfora, GREC:s. Vi genomförde även en pilot för att inkorporera frågor om mänskliga rättigheter i vår process för produktutveckling, utöver det som redan är etablerat gällande integritets- och säkerhetsrisker. Vi har åtagit oss att genomföra mer djupgående konsekvensbedömningar av mänskliga rättigheter (HRIA) inom områden som identiﬁeras genom vår löpande due diligence-process. Bedömningarna varierar i omfattning och djup, beroende på ämne och risknivå. Under 2022 slutförde vi en konsekvensbedömning gällande barns rättigheter i linje med en modell utvecklad av UNICEF (se avsnittet Barns rättigheter) samt undersökningar gällande mänskliga rättigheter kopplat till: • Vårt införande av 5G, där vi använde en rapport framtagen av Ericsson och experter på mänskliga rättigheter från Shift som utgångspunkt: • Den ryska invasionen av Ukraina • Vår lokala leverantörskedja vid infrastrukturprojekt • Vårt utnyttjande av AI (se vidare sidan 89) Utöver detta ingår konsekvensbedömningar i vårt dagliga arbete vad gäller integritets- och säkerhetsrelaterade risker (ytterligare information ﬁnns tillgänglig i kapitlet Integritet och säkerhet). Vi genomför också riskanalyser i olika omfattning inför Stöd för att återställa mobilkommunikationen i Ukraina I en modern värld behöver samhällen uppkoppling för att fungera på ett bra sätt. Omfattande avbrott har en negativ inverkan på olika mänskliga rättigheter, genom att, exempelvis, påverka tillgången till hälso- och sjukvård, banktjänster och affärstransaktioner, funktioner som alla utgör en viktig del i det dagliga livet. Den ryska invasionen av Ukraina har lett till en omfattande förstörelse av kritisk infrastruktur i många delar av landet. För att stödja återställandet av det ukrainska telekomnätverket donerade Telia Litauen nätverksutrustning som togs ur drift i samband med utbyggnaden av 5G i Litauen. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9191 År Mål Resultat 2022 2022 • Genomföra en konsekvensanalys rörande barns rättigheter • Genomförd baserat på ett ramverk från UNICEF Årligen • Löpande blockera online-material som visar sexuella övergrepp på barn i våra nät • Genomfört under året i alla våra nät • Löpande detektera online-material som visar sexuella övergrepp på barn i våra egna IT-system • Genomfört under året • Erbjuda våra kunder tjänster som skyddar barns rättigheter • Tjänster tillgängliga på fyra av sex marknader. Vår strategi Barn och unga är aktiva användare av våra tjänster. Vi anser att tillgång till internet berikar barns liv och ger dem möjlighet att umgås, leka och lära sig. Barn är samtidigt särskilt sårbara för hot på nätet, såsom nätmobbning, nätvåld och olämpligt innehåll. För att skydda barn på nätet krävs samarbete inom och utanför vår bransch. Ett nära samarbete med organisationer som arbetar med barns rättigheter gör att vi bättre kan förstå hur vi påverkar barn – direkt eller indirekt – och anpassa vår strategi. Vårt långvariga och nära samarbete World Childhood Foundation är ett exempel som har hjälpt oss att utveckla vårt arbete mot spridning av online- material som visar sexuella övergrepp mot barn. Vi ingår i ett ﬂertal självreglerande branschinitiativ, som GSMA Mobile Alliance against Child Sexual Abuse Content, ICT Coalition for Children Online och Alliance to better protect minors online, där vi utbyter kunskap och praxis. Vi har antagit FN:s barnrättsprinciper för företag, vilka vägleder oss i arbetet med att integrera barns rättigheter och barnperspektivet i vår verksamhet och i våra erbjudanden. Arbetet är inriktat på att skydda barn, men också på att ge dem inﬂytande och röst när vi utformar vårt arbete. Koncernens policy för mänskliga rättigheter styr arbetet. Krav gällande barnarbete i leverantörskedjan styrs av vår uppförandekod för leverantörer. Barns rättigheter I en undersökning utförd av Global Child Forum 2022 erkändes Telia som en ledare inom arbete för barns rättigheter. Telia rankades på plats nummer sex av de totalt 104 telekombolag som bedömdes. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9292 Arbete under året Integrerar och främjar barns rättigheter i verksamheten 2022 genomförde vi en holistisk konsekvensanalys av risker mot barns rättigheter inom vår verksamhet, detta för att stödja det framtida arbetet för att identiﬁera, förebygga och mildra risker för barns rättigheter och för att fånga upp möjligheter att stödja barn. Baserat på ett ramverk för självutvärdering, utvecklat av UNICEF, Mo-CRIA, genomförde vi en omfattande dokumentgenomgång och studie, samt genomförde intervjuer med över 20 Teliamedarbetare och två organisationer inom barnrättsområdet. Utvärderingen visade på en hög nivå av integration av barns rättigheter i vår verksamhet och organisation. En summering av resultatet och den därpå följande handlingsplanen för att förbättra det framtida arbetet ﬁnns tillgänglig på Telias hemsida. Som ett tillägg till den bredare analys som nämnts ovan, tillämpar vi ett verktyg för att utvärdera faktisk och möjlig påverkan på barns rättigheter under vår process för produktutveckling. Verktyget utvecklades i samarbete med BSR, baserat på FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter, samt FN:s Barnrättsprinciper för företag. Under 2022 använde vi verktyget för att utvärdera olika typer av smarta klockor för barn. Som en del av vårt familjeerbjudande tillhandahåller vi mjukvara på fyra av sex marknader vilket möjliggör för föräldrar och vårdnadshavare att sätta gränser för barnens skärmtid och blockera webbplatser med olämpligt innehåll. Vår tv-tjänst har en PIN- kodfunktion som gör det möjligt för föräldrar att begränsa tillgången till exempelvis program med pornograﬁskt innehåll eller hyrﬁlmstjänster. På ﬂertalet av våra marknader erbjuder vi material eller verktyg för föräldrar att stödja barn i det dagliga livet på nätet. Se vidare kapitlet Digital inkludering. För att medvetandegöra våra anställda om barns rättigheter erbjuder vi utbildningar speciﬁkt om barns rättigheter, framtagna i samarbete med World Childhood Foundation, samt mer brett om mänskliga rättigheter. Bekämpning av online-material som visar sexuella övergrepp mot barn, CSAM Att titta på CSAM är ett allvarligt brott mot barns rättigheter och olagligt på de marknader där Telia verkar. Forskning visar att tittandet på sådant material ökar sannolikheten för övergrepp även ofﬂine. Vi deltar därför aktivt i kampen mot övergreppsmaterial online genom åtgärder för blockering och samarbete med branschkollegor, rättsliga myndigheter och med fristående organisationer som ECPAT och World Childhood Foundation. Vi blockerar hemsidor som rättsliga myndigheter har identiﬁerat som innehållande övergreppsmaterial. Vi står för och stödjer ett öppet internet, detta är det enda område där vi har tagit aktiv ställning för en frivillig blockering. I Telias eget IT-system använder vi en tekniklösning som varnar om övergreppsmaterial upptäcks i hårdvara som används av medarbetare, traineer eller kontraktsanställda. Om sådant material upptäcks rapporteras detta till polis och HR-relaterade åtgärder vidtas i enlighet med lagstiftningen. Under året upptäcktes två sådana fall, vilka rapporterades till polismyndigheterna och som blev föremål för brottsutredning. Vårt arbete för att stärka ungas digitala kompetens beskrivs i kapitlet Digital inkludering (avsnittet Gör det digitala livet säkrare för barn). Stöd till utsatta barn Flera studier på våra marknader visar på en ökning av antalet barn som kämpar med psykiska problem och som lever i utsatta situationer, sannolikt förstärkta av pandemin, det pågående kriget och den globala ekonomiska nedgången. Nedan återﬁnns några exempel på hur Telia stödjer utsatta barn: • Telia Estland samarbetar med Triumf Hero, en speliﬁerad app som syftar till att minska psykiska påfrestningar genom att erbjuda psykologiskt stöd, inklusive hjälp till psykisk självhjälp, och olika tekniker för att hantera problem. Genom Telias stöd ﬁnns appen nu även tillgänglig i Ukraina. • För det tredje året i rad stödde Telia den svenska barnrättsorganisationen Bris, som driver en hjälplinje för barn och unga. Telias stöd har hjälpt ﬂer barn att, tack vare förlängda öppettider, kontakta och få hjälp via linjen. Telia har, fram till idag, levererat tjänster till ett värde motsvarande tre miljoner kronor (1 miljon per år sedan 2020). Vi lyssnar på barnen för att utveckla vår verksamhet Telia har under många år anordnat rådgivande barnpaneler för att ge barnen en röst när det gäller deras erfarenheter från livet på nätet. Bland de ämnen som tas upp ﬁnns barns erfarenheter gällande integritet, online-spelande, ett hälsosamt uppkopplat liv, digitalt lärande och vilseledande information på nätet. Vi använder vår kunskap i våra affärsbeslut och när vi utformar erbjudanden och stödmaterial till familjer. Besök vår hemsida för mer information om resultaten från våra barnpaneler. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9393 År Mål Resultat 2022 Årligen • Löpande implementering av Telias policy och Global Network Initiatives, GNI: s, principer och riktlinjer • GNI: s oberoende utvärderingsprocess genomfördes med framgångsrik utgång • Löpande arbete för transparens kring myndighetsförfrågningar • Law Enforcement Disclosure Report har publicerats Vår strategi De nät och tjänster som Telia erbjuder i egenskap av telekombolag och tv- och medieföretag ger tillgång till information och möjlighet att utbyta idéer på ett sätt som främjar yttrandefrihet, öppenhet, transparens och demokrati. Samtidigt inför beslutsfattare nya övervakningsåtgärder för att bekämpa brottslighet, terrorism, hatpropaganda med mera. Dessa åtgärder kan potentiellt begränsa användarnas yttrandefrihet och rätt till personlig integritet, samt påverka förtroendet för de tjänster som Telia tillhandahåller. Telia har åtagit sig att respektera användarnas yttrandefrihet och rätt till integritet samtidigt som vi följer lagarna i de länder där vi är verksamma. Vi har tydliga policyåtaganden på plats och har utformat processer baserat på input från Global Network Initiative, GNI. GNI är ett ﬂerpartsinitiativ där intressenter i form av ICT-bolag, organisationer för mänskliga rättigheter och en fri press och yttrandefrihet, akademin och investerare samverkar för att skydda och främja global yttrandefrihet och integritet i den allt bredare ICT-sektorn. Stater bestämmer, genom lagstiftning och myndighetsförfrågningar, omfattningen av övervakning och begränsningar i det fria informationsﬂödet. Vi följer sådan lagstiftning, men ifrågasätter förfrågningar som saknar, eller som bygger på en oklar rättslig grund. När internationellt erkända mänskliga rättigheter och lokal lagstiftning står i konﬂikt med varandra, försöker vi lyfta frågan med myndigheter, eller informera konsumenter och övriga intressenter i externa kommunikationskanaler om vad vi gör. Vårt arbete styrs av koncernens policy för yttrandefrihet och övervakningsintegritet Våra processer I vårt arbete skiljer vi mellan två typer av regerings- eller myndighetsförfrågningar och krav: • En konventionell förfrågan är av mer vardaglig karaktär och utgör en förfrågan, eller ett krav, som vanligtvis är mindre riskfyllt, till exempel, hemlig avlyssning i realtid och polisövervakning baserat på ett domstolsbeslut. Sådana begäranden tas emot och hanteras av särskilda lokala team. • En icke-konventionell förfrågan är en begäran, eller ett krav, som kan ha en allvarlig inverkan på användares yttrandefrihet eller personliga integritet. Exempel på detta är krav på att stänga åtkomsten till internet, blockera webbplatser eller lagra uppgifter för övervakning när lagstiftningen är oklar. Vår koncernövergripande instruktion beskriver konkreta steg för bedömning och för vilken eskalering som ska ske vid icke-konventionella förfrågningar. Sådana begäranden ska bedömas av det lokala bolaget och eskaleras till koncernnivå för slutgiltigt beslut om vilka åtgärder som ska vidtas för att minska riskerna för de mänskliga rättigheterna. Även om vår process syftar till att identiﬁera och begränsa potentiella kränkningar av individers rättigheter, beror det faktiska utfallet till stor del på den lokala lagstiftningen. Arbete under året Icke-konventionella förfrågningar under året Under året stängdes ett femtontal icke- konventionella förfrågningar och begäranden i våra lokala verksamheter. För att säkerställa enhetlighet bistod experter på koncernnivå vid lokala bedömningar och eskaleringar. Förfrågningarna gällde, exempelvis, blockering av innehåll och tjänster på internet och nedsläckning av tv-stationer och tjänster, men också ny lagstiftning rörande avlägsnandet av material relaterat till terrorism, användandet av aggregerad och anonymiserad data för att bekämpa Corona, samt blockering av mobilsamtal i närheten av fängelser. Telia vidtog åtgärder för att främja yttrandefrihet och övervakningsintegritet, eller för att motverka risker, till exempel genom att be myndigheter klargöra sina förfrågningar och/eller genom att vara transparent för allmänheten om detta, samt genom att alltid beakta rättssäkerheten. Åtgärderna beslutades gemensamt av de lokala bolagen och representanter för Telias koncernledning. Besök vår hemsida för ytterligare information om förfrågningar rörande den blockering av innehåll med ryskt ursprung som fortfarande pågick i slutet av året. Främjande av transparens Vi anser att transparent rapportering bidrar till ett starkare skydd av användarnas rättigheter. Genom transparens kan vi informera grupper vars Yttrandefrihet och övervakningsintegritet Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9494 rättigheter riskerar att kränkas, samt de aktörer i civilsamhället som arbetar för att skydda dessa rättigheter. Vi publicerar därför regelbundet rapporter om myndighetsförfrågningar (Law Enforcement Disclosure Reports, LEDR), vilka omfattar detaljerad statistik över konventionella förfrågningar, samt antalet icke-konventionella förfrågningar i ungefärliga tal. I rapporterna hänvisas också till några av de mest relevanta lagarna. Beskrivning av nationell lagstiftning sker till stor del också genom vårt bidrag till GNI: s databas över lokal lagstiftning. Mer information om LEDR- rapporten 2022 och den senaste statistiken ﬁnns i Hållbarhetsnot H8. Deltagande i Global Network Initiative För att förstå vår påverkan och framgångsrikt minska riskerna är vi beroende av information från intressenter och experter på området. Telia är en aktiv medlem i GNI, där ett gemensamt lärande och ett gemensamt påverkansarbete står i centrum för arbetet när regeringar agerar på ett sätt som riskerar att kränka yttrandefriheten och den personliga integriteten. Telia är styrelsemedlem och deltar i olika kommittéer och arbetsgrupper. Ytterligare information om arbetet under 2022 ﬁnns tillgänglig på GNI:s hemsida. GNI:s oberoende utvärdering av vårt arbete Som medlemmar har vi åtagit oss att implementera GNI:s principer genom konkreta åtgärder för att främja och förbättra förutsättningarna för yttrandefrihet och rätten till integritet. Samtliga företag inom GNI genomgår vartannat eller vart tredje år en oberoende bedömning av hur principerna implementerats. Resultatet av utvärderingarna delas med GNI:s styrelse som gör en slutlig bedömning av medlemsföretagens framsteg när det gäller att implementera GNI:s principer och hur de utvecklas över tid. Telias andra utvärdering genomfördes 2021/2022. Baserat på rekommendationerna i denna och föregående utvärdering har Telia genomfört, bland andra, följande åtgärder: • Inkluderat yttrandefrihet och övervakningsintegritet i bolagets riskhanteringsprocess • Tagit fram en utbildning i mänskliga rättigheter som är öppna för alla medarbetare och tillhandahållit riktade utbildningar för de mest relevanta funktionerna • Initierat ett arbete för att undersöka hur Telias due diligence-åtgärder kan innefatta tredjepartsaktörer utöver leverantörer. Baserat på utvärderarnas rapport från maj 2022, fastställde GNI:s styrelse att Telia gör goda ansträngningar och arbetar med ständiga förbättringar för att implementera GNI:s principer över tid. Ytterligare information om utvärderingen och resultatet ﬁnns på GNI:s hemsida. GNI kommer att publicera en offentlig rapport under 2023. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9595 År Mål Resultat 2022 2025 • Lika andel kvinnor och män (50/50) i den utökade ledningsgruppen 1 • 41% kvinnor, 59% män (2021: 37/63%) 2023 • Genomföra en frivillig undersökning bland medarbetarna om mångfald, tillhörighet och jämlikhet för att förstå ﬂer aspekter av mångfald och nödvändiga åtgärder • En andra frivillig undersökning av mångfaldsdata genomfördes som en förberedelse för en undersökning i större skala 2023. • Alla chefer utbildade genom kurserna Omedvetna fördomar och Inkluderande rekryteringsmetoder • 66 respektive 63% av alla chefer utbildade (2021: 20/38%) Årligen • Kontinuerligt minska den ojusterade löneskillnaden 2 • 12% (2021: 13%) • Öka mångfalden inom Telia och inom tekniksektorn i stort genom partnerskap med fokus på digital/teknisk omskolning och vidareutbildning • Regelbundna möten med olika minoritetsgrupper för att visa på jobbmöjligheter och erbjuda praktik inom tekniksektorn • Säkra att mångfalds- och inkluderingsaspekter genomsyrar Telias Tv- och Medieverksamhet, både i och utanför sändning. • Seminarier och workshops med ca 220 medarbetare från Tv och Media, motsvarande 16% av medarbetarna i dessa enheter, för att öka medvetenheten om omedvetna fördomar. 2023 • 78% av medarbetarna uttrycker att de framgångsrikt kan balansera arbetsliv och privatliv 3 • 78% (2021: 73%) 1) Den utökade ledningsgruppen representerar företagets ~130 högsta ledare (medlemmar i koncernledningen, deras direktrapporterande och ytterligare medlemmar i lokala/funktionella ledningsgrupper när deras roller är av särskild strategisk betydelse). 2) Den ojusterade/oviktade löneskillnaden deﬁnieras som skillnaden mellan mäns och kvinnors medellön jämfört med medellönen för män. 3) Detta mäts i den interna medarbetarundersökningen. Mångfald, inkludering och välbeﬁnnande Hållbarhetsrelaterade aspekter i Telias medarbetar- och kulturstrategi handlar om insatser för att säkerställa mänskliga och arbetstagares rättigheter. Vi verkar i en miljö präglad av strikta arbetsrättsliga lagar och en hög grad av facklig anslutning- Många rättigheter säkerställs därför antingen genom att lagefterlevnad ﬁnns inbyggt i Telias processer, eller genom kollektivavtal. Ytterligare information ﬁnns under kapitlet Medarbetare. I vår väsentlighetsanalys har två områden inom mänskliga rättigheter identiﬁerats som särskilt viktiga att utveckla: • Mångfald och inkludering – att säkerställa rätten till lika möjligheter och icke-diskriminering • Hälsa och välbeﬁnnande – att säkerställa rätten till en god hälsa 01. MÅNGFALD OCH INKLUDERING Vår strategi Telia strävar efter att bygga en kultur av mångfald och inkludering. Vi vill erbjuda lika möjligheter i syfte att säkerställa medarbetarnas rättigheter och att våra medarbetare återspeglar kundernas mångfald och de samhällen vi betjänar. Ingen medarbetare ska diskrimineras eller behandlas annorlunda på grund av kön, könstillhörighet, könsuttryck, etnicitet, religion, ålder, funktionsvariation, sexuell läggning, social bakgrund och/eller annan egenskap som är lagligt skyddad. Vår strategi bygger på tre delar: • Medarbetar- och ledarengagemang: Öka medvetenheten och engagemanget genom utbildningar för chefer och medarbetare, samt genom interaktion med interna mångfaldsnätverk • Ökad medvetenhet och stärkta processer: Eliminera fördomar och diskriminering, genom att integrera mångfald, inkludering och lika möjligheter i bolagets kultur, inklusive i processer för rekrytering och successionsplanering • Initiativ och partnerskap: Aktivt medverka och bidra till delat lärande i lokala nätverk för mångfald och inkludering Koncernens mångfalds- och inkluderingsansvariga leder ett nätverk av medarbetare som ansvarar för lokal implementation. Resultaten rapporteras till koncernledningen för att säkerställa en kontinuerlig och väl övervakad process. Vårt arbete styrs av koncernens medarbetarpolicy Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9696 Vi engagerar oss i olika aktiviteter för att främja inkludering inom tekniksektorn. Några exempel från året: • Deltagande i Women go Tech-evenemang i de ﬂesta länder vi är verksamma i, för att få kvinnor i alla åldrar och med olika bakgrund att arbeta inom tekniksektorn. I aktiviteterna ingick även externa sponsringsprogram samt interna utvecklings-, sponsor- och mentorprogram för kvinnliga ledare och anställda, som tillsammans nådde över 700 kvinnor. • Telia Sverige, Finland och Norge möjliggjorde för 41 högutbildade invandrare utan arbete att komma in på arbetsmarknaden, genom att erbjuda praktik på Telia, liksom mentorer från bolaget. • Tv och Media genomförde ﬂera seminarier på teman som normer, inkludering, minoritetsstress och bemötande av rasistiska uttryck. Cirka 16% av medarbetarna deltog under året. Vårt arbete för digital inkludering kopplat till kunder och externa intressenter redovisas i avsnittet Digital inkludering. Insatser för att minska löneskillnader mellan könen Som en del av arbetet med att förbättra vårt ramverk för lika löner, med syfte att uppnå noll i löneskillnader mellan könen, genomförs en analys av löneklyftor och jämställdhet en gång om året på alla marknader. Resultaten för 2022 visade en minskning av den totala ojusterade löneskillnaden med en procentenhet jämfört med 2021. Mycket av den återstående skillnaden kan förklaras av könsuppdelningen mellan vissa yrkeskategorier, exempelvis att ﬂer män arbetar inom tekniska områden, medan ﬂer kvinnor återﬁnns i stödfunktioner. En annan förklaring är obalansen mellan män och kvinnor i den vertikala karriärutvecklingen. För att ytterligare minska löneskillnaderna stärker vi våra pågående initiativ för att rekrytera, stödja och behålla kvinnliga chefer och rekrytera ﬂer kvinnor till tekniska, IT-relaterade och kommersiella roller. Enskilda oförklarliga löneskillnader mellan lika roller hanteras enligt en process med tydliga åtgärder för korrigering. Åtgärder för att skapa medvetenhet Genom olika interna och externa initiativ diskuterar vi utmaningar, och låter en mängd olika röster dela med sig av sina erfarenheter och föreslå vägar framåt för att vi ska nå vårt mål att öka mångfalden inom Telia och inom tekniksektorn i stort. Under året nådde vi 20 000 personer, internt och externt, genom seminarier och event som berörde frågor som jämställdhet, kvinnor inom teknik, ras och etnicitet, funktionshinder och tillgänglighet, HBTQI+-rättigheter och vikten av att bygga allianser. Som exempel kan nämnas att vi stod som värd för Diversity Charters seminarium ”Close the Gap” och ett globalt virtuellt Pride arrangerat tillsammans med andra telekombolag. Arbete under året Telias mångfald Telia har under många år mätt olika parametrar för att förstå vilka hinder som måste övervinnas för att ge alla anställda lika möjligheter. Vi följer regelbundet data om kön och ålder för att få en bättre förståelse för mångfalden bland våra medarbetare (se nästa sida). Utöver detta genomförde vi under året en andra frivillig insamling av jämställdhetsdata, den första genomfördes under 2021, för att se hur inkludering uppfattas av våra medarbetare. 2023 planerar vi att fånga upp medarbetarnas åsikter genom en storskalig, frivillig undersökning av jämställdhetsfrågor över hela bolaget. Fortsatta förbättringar i HR-processerna Under 2022 fortsatte arbetet med att vidareutveckla viktiga HR-processer, inklusive rekrytering, prestationsutvärdering, on- och offboarding och ersättning, detta för att stödja mångfald, jämställdhet mellan kön och lika möjligheter. Ett exempel på detta är genomförandet av prestationsbedömningar av team på alla nivåer i företaget, där cheferna i förhand får tillgång till data som visar möjliga obalanser kopplat till kön och ålder inom sina respektive team, liksom eventuella skillnader i utvärderingsresultat mellan män och kvinnor, eller mellan anställda i olika åldersgrupper. Utbildade samtalsledare ställer frågor under processen för att identiﬁera eventuella omedvetna fördomar i bedömningarna. Dessutom genomgår alla nya chefer en obligatorisk ledarskapsutbildning som innehåller moduler om mångfald och inkludering. Ett inkluderande ledarskap är en uttrycklig pelare i Telias ledarskapsramverk. Ytterligare information återﬁnns i kapitlet Medarbetare. Utbildning • Vid slutet av 2022 hade 66% av Telias ledare utbildats vad gäller omedvetna fördomar och 63% inom inkluderande metoder vid rekrytering. • Samtliga Telias rekryteringsspecialister är, för att säkerställa en mångfald bland våra kandidater för anställning, utbildade i inkluderande metoder vid rekrytering Externa erkännanden 2022 • Telia Estland tilldelades utmärkelsen ”Diverse workplace” av Human Rights Center of Estonia. • Diversity Charter Lithuania rankade Telia Litauen, tillsammans med ytterligare ett bolag, som det bästa när det gäller mångfald och inkludering på arbetsplatsen. Diskriminering och trakasserier Vi motarbetar diskriminering och har processer för att hantera sådana. Under året rapporterades cirka tolv fall av diskriminering eller trakasserier. Påföljande undersökningar ledde till två disciplinära åtgärder men inte till något avskedande. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9797 % 100 80 60 40 20 0 23 56 21 26 69 5 33 67 10038 62 Ålder Under 30 30–50 Över 50 Telia Company ELT 1 StyrelseGEM 2 Chefer Mångfaldsstatistik Födelseregioner 1) ELT är den utökade ledningsgruppen (cirka 130 individer) 2) Koncernledning. Statistik baserad på antalet medarbetare per 31 december 2022. % För ytterligare information om hur vi redovisar födelseregioner, se Hållbarhetsnot H9. Hur upplevs Telias inkludering? 87% av medarbetarna känner sig inkluderade Källa: Telias medarbetarundersökning, november 2022 % 100 80 60 40 20 0 37 39 41 63 61 59 33 67 31 69 Kvinnor Män Kön Telia Company StyrelseChefer ELT 1 GEM 2 Telia i Sverige Sverige 84% Norden 2% Europa 5% Utanför Europa 9% GEM 2 Sverige 46% Norden 23% Europa 31% Utanför Europa 0% Sverige 75% Norden 8% Europa 17% Utanför Europa 0% Styrelsen Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9898 02. HÄLSA OCH VÄLBEFINNANDE Vår strategi Hälsa och välbeﬁnnande är grundläggande för en positiv medarbetarupplevelse. Vi strävar efter att säkerställa medarbetarnas rätt till hälsa och att se till att medarbetare kan prestera sitt bästa i det dagliga arbetet. En hälsosam arbetsplats med bra balans mellan arbete och fritid, samt ﬂexibla arbetssätt är avgörande för att uppnå detta. Vårt arbete styrs av koncernens medarbetarpolicy. Leverantörskrav angående hälsa och säkerhet ﬁnns i vår uppförandekod för leverantörer. Våra största hälsorisker Våra medarbetare arbetar huvudsakligen i kontors- eller butiksmiljö, där de främsta hälsoriskerna rör psykosocialt välbeﬁnnande och ergonomi. Våra största utmaningar handlar om medarbetarnas balans mellan arbete och fritid samt möjligheten till tillräcklig återhämtning mellan perioder av intensivt arbete. Väsentliga hälso- och säkerhetsrisker återﬁnns inom arbeten som utförs på hög höjd eller elarbeten som utförs vid nätutbyggnad och -underhåll, vilket är arbeten som huvudsakligen utförs av entreprenörer. För att minska dessa risker måste leverantörerna följa vår uppförandekod för leverantörer, som innehåller hälso- och säkerhetskrav, och rapportera alla relevanta incidenter genom Telias visselblåsarverktyg. Vi genomför även revisioner på plats för att kontrollera att entreprenörerna uppfyller våra krav. Ytterligare information ﬁnns i avsnittet Ansvarsfulla inköp. när det gäller hälsa och välbeﬁnnande är ökad stress, ökad arbetsbelastning och inﬂammationer i andningsvägarna, det sista som en följd av efterverkningarna från pandemin. Vi följer löpande dessa aspekter genom statistik för sjukfrånvaron. Ytterligare information om sjukfrånvaro och statistik ﬁnns under Hållbarhetsnot H10. Certiﬁering enligt ISO 45001 Telia ser ledningssystemet ISO 45001 för hälsa och välbeﬁnnande som ett värdefullt verktyg för att säkerställa systematisk utvärdering och uppföljning av risker. Under året behöll de lokala bolagen i Finland, Norge, Estland och Litauen sina ISO 45001-certiﬁeringar. Vid årets slut omfattades 42% av alla medarbetare av ISO 45001-certiﬁering. De lokala bolagen i Sverige och Danmark är inte ISO 45001-certiﬁerade, men har infört ledningssystem som baseras på samma principer. Ytterligare information om ledningssystem ﬁnns i Hållbarhetsnot H18. Incidenter Under året registrerades inga allvarliga skador eller dödsfall bland våra medarbetare eller entreprenörer. 38 fall av mindre skador rapporterades in från entreprenörer. För ytterligare information om hälsa och välbeﬁnnande, se Hållbarhetsnot H10. Telias modell för hälsa och välbeﬁnnande Vår interna modell för hälsa och välbeﬁnnande bygger på följande grundstenar: • En strategi för kontinuerliga förbättringar inom arbetsmiljö, hälsa och säkerhet genom arbete med ledningssystemet ISO 45001 • Förebyggande åtgärder som riskbedömningar och medarbetarundersökningar • Frågor kring hälsa och välbeﬁnnande ingår i regelbundna medarbetarsamtal mellan chefer och medarbetare • Samtliga chefer utbildas i hälsa och välbeﬁnnande Arbete under året Better connected working Under 2022 fortsatte vi att arbeta enligt vår ”Better connected working-modell”, baserad på erfarenheter från Coronapandemin. Modellen bygger på en strategi som ökar ﬂexibiliteten och gör det möjligt för de anställda att trivas tillsammans på arbetsplatsen, samtidigt som de kan utnyttja möjligheten att arbeta från hemmet. Utfallet från den årliga medarbetarundersökningen visade att 54% av medarbetarna huvudsakligen arbetade på kontoren, 39% främst hemifrån och 7% från andra platser. Mätning av hälsa och välbeﬁnnande Hälsa och välbeﬁnnande på en övergripande nivå mäts som en del av medarbetarundersökningen. Resultaten visar att den upplevda balansen mellan arbete och privatliv ökade med fem procentenheter jämfört med 2021. 78% av dem som svarade uppgav att de kunde uppnå en god balans mellan arbete och privatliv, 73% ansåg sig ha ett gott allmänt välbeﬁnnande. Våra största utmaningar Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 9999 År Mål Resultat 2022 2022 • Samtliga nya och förnyade leverantörskontrakt granskas enligt processen för leverantörsutvärdering • Kontrakt motsvarade 90% av Telias totala utgifter för inköp granskades Annual • Alla avvikelser som identiﬁerats under revisioner hanterade inom tidsfristen • 125 avvikelser identiﬁerade under året. 58% stängdes inom tidsfristen. Resterande öppna fall (42%) var av mindre allvarlig karaktär. Målens omfattning inom detta område anges i Hållbarhetsnot H19. Vår strategi För att kunna leverera produkter och tjänster till våra kunder är vi beroende av en global leverantörskedja. När vi gör våra inköp bedömer vi leverantörerna ur ﬂera olika aspekter, som pris, kvalitet, hållbarhetsstandard och förmåga till innovation. Det gör vi för att bedöma det fulla värdet av deras leveranser, innan vi bestämmer oss för vilken leverantör vi väljer. En tydlig process för leverantörsutvärdering, due diligence, ﬁnns på plats för att utvärdera leverantörernas hållbarhetsprestanda. En särskild funktion för ansvarsfulla inköp är ansvarig för riskbedömningen, däribland due diligence och revisioner. Dessutom ﬁnns experter inom olika fokusområden i de lokala bolagen och inom koncernfunktionerna till stöd vid revisioner och dialogmöten. Våra krav på leverantörer återﬁnns i Telias uppförandekod för leverantörer Ansvarsfulla inköp Områden som vår due diligence täcker • Anti-korruption • Konﬂiktmineraler • Miljö • Mänskliga rättigheter • Arbetsrätt • Ledning och ägandestruktur • Arbetsmiljö, hälsa och säkerhet • Integritet • Säkerhet • Handelssanktioner Byggstenar för vårt arbete Leverantörskrav Leverantörerna ska följa kraven i vår uppförandekod för leverantörer. Leverantörer som hanterar personuppgifter eller annan känslig data måste också följa krav gällande säkerhet och integritet som anges i Telias säkerhetsdirektiv för leverantörer. Leverantörerna förväntas tillämpa dessa krav i hela sin leverantörskedja. Supplier due diligence Syftet med leverantörsutvärderingen är att säkerställa att Telia endast samarbetar med leverantörer som uppfyller våra standarder och kräver samma sak av sina egna leverantörer. Processen för leverantörsutvärdering är riskbaserad vilket gör att vi kan fokusera resurserna till leverantörer som potentiellt kan utsätta individer, miljön eller Telia för förhöjda risker. genom Joint Alliance for CSR, JAC, för att utvärdera leverantörer i kedjans lägre skikt. Medlemmarna i JAC delar resurser och utvecklar praxis genom att samordna leverantörsrevisioner och ställa gemensamma krav inom fem områden: arbetsvillkor, hälsa och säkerhet, miljö, etik och ledningssystem. Leverantörssamverkan och dialog Som en del i vår leverantörarbete för vi löpande dialog om våra förväntningar för att på så sätt öka leverantörernas medvetenhet och förståelse för dessa. Bristande efterlevnad, liksom risker och utmaningar som kräver en gemensam strategi, tas upp på möten med leverantörerna, där högsta ledningen från båda sidor möts för att diskutera aktuella frågor och komma överens om åtgärder. Om en leverantör misslyckas med att uppfylla en åtgärdsplan för en kritisk avvikelse övervägs uppsägning av leverantörsrelationen. Ytterligare information om utvalda dialogområden återﬁnns på sidan 103. 1. En första riskbedömning utförs för att identiﬁera högriskfaktorer som exempelvis högriskländer när det gäller anti-korruption och mutor, samt tillgång till Telias nätverk och integritetsdata. 2. Om risken bedöms vara hög, genomgår leverantören en fördjupad utvärdering bestående av en självutvärdering i förhållande till uppförandekoden och andra relevanta krav, samt en granskning kopplad till, exempelvis, slutgiltig ägare och sanktioner. Utvärderingen bedömer risknivån som hög, mellan eller låg. Potentiellt höga risker och allvarliga överträdelser som identiﬁeras i processen, kan utlösa en leverantörsrevision. 3. Högriskleverantörer som identiﬁerats under en leverantörsutvärdering, samt leverantörer med kritiska avvikelser som identiﬁerats under en revision, rapporteras till ledningsgruppen för koncernens inköpsavdelning för beslut om val av leverantör och uppföljning. Leverantörsrevisioner Leverantörsrevisioner spelar en avgörande roll i utvärderingen av hur leverantörer uppfyller våra krav. Beslut om vilka leverantörer som ska revideras görs tillsammans med koncernens inköpsfunktion och andra intressenter, baserat på en dynamisk strategi för att kunna agera på incidenter och högriskfaktorer. Revisonerna mynnar ut i revisionsrapporter med avvikelser och ömsesidigt överenskomna åtgärdsplaner. För att nå bredare och öka effekterna av vårt arbete, samarbetar vi med andra telekomföretag Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 100100 Arbete under året Översyn av processen Under året såg vi över vårt arbetssätt med målet att omkalibrera och säkerställa en riskbaserad strategi med fokus på risker kopplat till mänskliga rättigheter i vår värdekedja, något som hjälper oss att prioritera lämpliga riskmotverkande åtgärder som hjälper, exempelvis, revisionsarbetet, att vidareutvecklas. Utvärderingar och revisioner 2022 • Över 1 600 leverantörer genomgick den initiala leverantörsbedömningen, vilket motsvarade 90% av de totala utgifterna för inköp. Detta resulterade i 578 (36%) fördjupade utvärderingar. • 1% av de leverantörer som genomgick en fördjupad utvärdering var förknippade med höga risker och blev därmed föremål för ytterligare åtgärder (se föregående sida). • 27 leverantörsutvärderingar genomfördes av Telia, av dessa utgjordes tolv av utvärderingar enligt uppförandekoden, nio av säkerhetsrevisioner, och sex av kvalitetsrevisioner. Genom revisionerna upptäcktes 125 avvikelser under året, 42% av dessa är fortfarande öppna, ingen av dem bedöms dock som kritisk. • Ytterligare 98 revisioner genomfördes av JAC och berörde 133 000 arbetstagare. Åtta av dessa initierades av Telia varav fyra stängdes under året och fyra var pågående vid årets slut. Resultaten från de senaste årens revisioner visar på att leverantörer i första ledet hade, relativt sett, goda resultat inom arbetsvillkor, mänskliga rättigheter, säkerhetsaspekter kopplat till tillgångar och bearbetning av persondata. De vanligaste avvikelsenrna gällde riskhantering och leverantörernas arbete med att säkerställa att kraven i Telias uppförandekod för leverantörer efterlevs också längre ut i leverantörskedjan. Resultaten av de revisioner som JAC genomförde bland underleverantörer visade att området hälsa och säkerhet utgjorde den främsta utmaningen. Att motverka leveransstörningar Globala leverantörskedjor gör företag sårbara för leveransstörningar. Detta blev uppenbart 2021 då vår industri drabbades av, och fortfarande är drabbat av, brist på halvledare, något som äventyrar vår 5G-utbyggnad och leveransen av olika enheter som våra kunder behöver. I slutet av 2022 kunde vi konstatera att vi framgångsrikt kunnat motverka riskerna, detta tack vare ett proaktivt och intensivt samarbete med våra leverantörer. Erfarenheterna visar dock på behovet av att öka motståndskraften i leverantörskedjan. Avbrott kommer sannolikt att fortsätta att förorsakas av olika faktorer under kommande år i form av, exempelvis, klimatförändringar, pandemier och geopolitik. För närvarande ökar vi motståndskraften i vår leverantörskedja genom att ställa krav på hållbarhet hos våra leverantörer, att diversiﬁera vår leverantörsbas och genom att, redan vid valet av leverantör, göra utvärderingar av deras förmåga att upprätthålla sin verksamhet. Vi har reguljära processer för att hantera leverantörsrisker över hela bolaget och fokuserar på att förbättra de interna planeringsprocesserna. Under kommande år kommer vi att fortsätta att utveckla våra arbetsmetoder i syfte att öka vår motståndskraft och förebygga avbrott i leveranserna. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 101101 Påverkan för cirkulär omställning Åtgärder för att påverka mobiltelefonernas miljöpåverkan fortsatte genom Eco rating- initiativet som startades 2021. Rankningen stöttar konsumenterna inför beslut om inköp, och är också ett användbart verktyg för att påverka tillverkarna och driva på för ökad cirkularitet i produktionen av mobiltelefoner. Ytterligare information om Eco Rating ﬁnns i kapitlet Klimat och cirkularitet. Dialog för klimatet Klimat ingår som en integrerad del i våra leverantörsutvärderingar och är en viktig urvalsfaktor när vi väljer ut leverantörer. Vid slutet av 2022 hade leverantörer som stod för 35% av utsläppen från vår leverantörskedja antagit vetenskapligt baserade klimatmål (science-based targets, SBTs), medan ytterligare 16% väntade på extern validering av sina SBTs. Under året påverkade vi leverantörer på olika sätt, dels genom strategiska möten med den högsta ledningen, dels genom att uppmana till handling vid FN:s globala klimatkonferens COP27. Vi erbjuder också stöd genom Supplier Engagement Guide för att underlätta genomförandet av åtgärder (mer information ﬁnns i kapitlet Klimat och circularitet). Arbetstagares rättigheter På grund av ett antal incidenter relaterade till arbetstagares rättigheter hos leverantörer som arbetar med utbyggnad och underhåll av infrastruktur på våra marknader, inledde Telia 2022 ett projekt för att påverka denna sektor. Vi skickade ut en enkät till alla nyckelleverantörer för att bedöma deras mognadsnivå på detta område. Resultatet visade på bristande processer för mänskliga rättigheter, due diligence och revisioner. Planen för 2023 är att säkerställa överenskomna åtgärder och ett proaktivt samarbete över hela leveranskedjan, samt att öka medvetenhet om Telias Speak-Up-linje, som beskrivs i uppträdandekoden för leverantörer. För ytterligare information om Speak-Up, se Hållbarhetsnot H16. Tvångsarbete i Kina Telia har fört dialog med 28 leverantörer som under de senaste åren omnämnts i olika offentliga rapporter. Rapporterna kopplar ICT-bolag till brott mot rättigheterna för den uiguriska minoriteten i Kina. Vi tar dessa rapporter på stort allvar och vid årets slut hade vi fått tillfredsställande svar från 23 leverantörer, medan vårt påverkansarbete gentemot de resterande fem fortsatte via JAC Leverantörsdialoger 2022 Under 2022 har Telia, som ett resultat av utvärderingar och revisioner, medierapportering och intressenters eller leverantörers inrapporterade observationer, fördjupat dialogerna med leverantörer inom följande viktiga områden. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 102102 År Mål Resultat 2022 Årligen • Årliga riskbedömningar gällande mutor och korruption genomförda på alla marknader • Genomförda under året • Årlig bedömning av anti-korruptionsprogrammets mognadsgrad genomförd på alla marknader samt planer på plats för att åtgärda brister • Genomförda under året Vår strategi Vi bedriver affärer på ett affärsetiskt sätt med nolltolerans mot korruption. Korruptionsrisken behandlas som ett av Telias tolv viktigaste riskområden och ett program mot mutor och korruption ﬁnns på plats för att motverka denna risk. Programmet skapar ett systematiskt sätt att effektivt upptäcka och förhindra brott mot korruptionslagar. Programmet implementeras och utvecklas kontinuerligt genom ett riskbaserat arbetssätt: • Regelbundna riskutvärderingar inom antikorruption för att identiﬁera och hantera de viktigaste riskerna • Årlig utvärdering av implementeringen för att följa upp och identiﬁera förbättringsområden • Utbildning för att säkerställa medvetenhet rörande korruptionsrisker • Hantering av risker i leverantörskedjan genom utvärdering, övervakning och revision av leverantörer • Obligatorisk anmälan av intressekonﬂikt gäller för den utökade ledningsgruppen och för nya medarbetare i nyckelroller under anställningsprocessen Vår exponering för korruptionsrisker har minskat betydligt under de senaste åren som en följd av avyttringen av vår globala verksamhet, Telia Carrier, och av samtliga dotterbolag i Eurasien. I dag deﬁnieras vissa av våra marknader som lågriskmarknader enligt Transparency Internationals korruptionsindex (se illustrationen till höger). Vår leverantörskedja är dock global, med leverantörer som verkar inom ett brett riskspektrum, något som vi hanterar genom de kravs som ställs i vår uppförandekod för leverantörer, genom due diligence- processen och genom revision av högriskleverantörer. Se vidare i kapitlet Ansvarsfulla inköp. Programmet för anti-korruption hanteras av koncernens enhet för styrning, risk och regelefterlevnad. Enheten ansvarar för att utforma programmet och samordna aktiviteter. Lokalt ansvariga för etik och regelefterlevnad ansvarar för lokal implementering. Koncernens enhet för särskilda utredningar, SIO, som ingår i säkerhetsenheten, hanterar internutredningar rörande potentiell korruption, bedrägeri eller andra betydande risker som repressalier. Läs mer om de fall som utretts under året i Hållbarhetsnot H16. Vårt arbete styrs av koncernens policy för antikorruption och mutor Arbete under året Anti-korruptionsprogrammets mognad Under 2019 införde Telia en metod för att bedöma mognadsgraden av anti-korruptionsprogrammet på ett holistiskt och trovärdigt sätt, och för att kunna följa upp väsentliga risker. Sedan dess har metoden använts för att bedöma hela programmet, både på koncernnivå och på de lokala marknaderna. Resultaten från 2022 tyder på ett i stort väletablerat program, där förbättringar noterats vad gäller intern kontroll och hantering av tredjepartsaktörer. Bedömning av korruptionsrisker Under året genomfördes riskbedömningar i samtliga länder. Resultaten från riskbedömningarna 2022 indikerar att vi har ett väl fungerande program, men med tanke på den geopolitiska situationen är san- nolikheten för en övergripande korruptionsrisk låg till medium med en potentiellt hög påverkansrisk ﬁnansiellt och anseendemässigt. Utöver detta ﬁnns en hög grad av medvetenhet och uppmärksamhet rörande anti-korruptionsrisker på såväl lands- som koncernnivå. Vissa förbättringsområden har identi- ﬁerats genom riskutvärderingarna och åtgärdsplaner utarbetas för dessa områden under 2023. 2022 genomfördes en övergripande revision gällande sponsorskap och donationer. Revisionen omfattade de nordiska länderna och samtliga koncernfunktioner. Inga allvarliga upptäckter framkom. Utbildning Vid anställning måste varje medarbetare på Telia genomgå en obligatorisk e-utbildning om uppförandekoden, som innehåller en särskild del om anti-korruption. Utöver dettas genomförs riktade utbildningar för valda grupper. 2022 ﬁck 90% av den utökade ledningsgruppen, samt de av Telias medarbetare som är styrelseledamöter i bolag där Telia är minoritetsägare, speciell utbildning för ökad medvetenhet om korruptionsrisker. Anti-korruption och mutor Index om upplevd korruptionsnivå 100= Mycket låg korruption 90 – Danmark 87 – Finland 84 – Norge 83 – Sverige 74 – Estland 62 – Litauen 0= Mycket korrupt Källa: Transparency International, 2022 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 103103 H Allmän information  H Hållbarhetsstyrning  H Intressentdialog och väsentlighetsanalys  H Klimat och cirkularitet  H Digital inkludering  H Integritet och säkerhet  H Mänskliga rättigheter  H Yttrandefrihet och övervakningsintegritet  H Mångfald och inkludering  H Hälsa och välbeﬁnnande  H Lagefterlevnad  H Barn- och tvångsarbete  H Ansvarsfull skattepraxis  H Elektromagnetiska fält (EMF)  H Sponsring, donationer och katastrofhjälp  H Visselblåsarärenden  H Förvärv och avyttringar  H Ledningssystem  H Ansvarsfulla inköp  Telias hållbarhetsindex  Hållbarhetsnoter Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 104104 H1 Allmän information Hållbarhetsavsnittet och hållbarhetsnoterna, inom förvaltningsberättelsen, utgör Telia Companys hållbarhetsredovisning och lagstadgade hållbarhetsrapport enligt årsredovisningslagen. Den utgör även Telias och samtliga dotterbolags Global Compact-rapport. Det ﬁnns även hållbarhetsrelaterat innehåll i andra avsnitt av denna rapport, till exempel i beskrivningen av Telias affärsstrategi, trendanalysen och i avsnittet om bolagsstyrning. Rapporten har utarbetats i enlighet med Telias ramverk för hållbarhetsrapportering som, för att underlätta jämförbarhet, bygger på olika ramverk som Global Reporting Initiative, Integrated Reporting Framework, Global Compact Communication on Progress, EU:s direktiv om icke-ﬁnansiell rapportering, FN:s Guiding Principles Reporting Framework och Task Force on Climate-related Financial Disclosures. Telias ramverk för hållbarhetsrapportering innehåller redovisningsprinciper och generell vägledning för innehållet, detaljerad information om hur information tagits fram samt deﬁnitioner. Ramverket återﬁnns på www.teliacompany. com/ sustainability/reporting. För att underlätta läsning och jämförelser hänvisas till Telias hållbarhetsindex på sidorna 126 och 127. Notera: • Denna hållbarhetsredovisning ska inte betraktas som framtagen och utformad i strikt enlighet med något av de ramverk som listas ovan. • Redovisningen omfattar vår verksamhet i Danmark, Estland, Finland, Litauen, Norge och Sverige. I vår miljöredovisning ingår dessutom LMT i Lettland för att återspegla kraven i redovisningsstandarden Greenhouse Gas Protocol. • Väsentlig utelämnad information eller begränsad omfattning av information förklaras i respektive not. Deloitte har anlitats för att genomföra översiktlig granskning av hållbarhetsredovisningen, se Revisors rapport över översiktlig granskning i avsnittet Hållbarhet. All information i hållbarhetsredovisningen täcks av den översiktliga granskningen. Kommentarer och feedback hjälper oss att utveckla vårt hållbarhetsarbete och vår redovisning. Kontakta oss gärna på sustainability-group@ teliacompany.com. H2 Hållbarhets- styrning För ytterligare information, se under Hållbarhetsstyrning i Hållbarhetsavsnittet. Ytterligare information, inklusive mer information om styrningen av företagets övergripande riskhanteringsprocess, ﬁnns i avsnittet Bolagsstyrning och Risker och osäkerhetsfaktorer. Den affärsetiska uppförandekoden och andra styrdokument ﬁnns tillgängliga på Telias hemsida. Telia följer de internationella ramverk som anges i Uttalande rörande väsentlighet och betydande intressenter. H3 Intressentsamverkan och väsentlighetsanalys Med jämna mellanrum gör vi djupade väsentlighetsanalyser, till exempel i samband med att affärsstrategin ses över, vilket skedde senast 2020, eller om det sker andra stora förändringar i affärsverksamheten eller i samhället runt omkring oss. Mellan dessa mer djupgående analyser arbetar vi enligt vår ”underhållsplan för väsentlighetsanalys” som omfattar bevakning av olika forsknings-, bransch- och medierapporter samt enkätundersökningar och samtal med intressentgrupper om speciﬁka ämnen. Väsentlighetsanalysen sker i två riktningar (eng. double materiality), där vi både ser på hur bolaget påverkar människor och miljö och hur människor och miljö i sin tur påverkar bolaget. Vi strävar efter att mäta effekter/påverkan, men ser också att modeller och metoder för sådana mätningar, särskilt inom det sociala och ﬁnansiella området, fortfarande är under utveckling. Urvalet av intressenter baseras generellt sett på om intressenten representerar en större grupp som, till exempel, en konsumentorganisation eller ett fackförbund, eller för att den bedöms besitta expertkunskaper, som till exempel människorättsorganisationer, och/eller direkta erfarenheter, exempelvis barn. Information om resultaten presenteras i kapitlen Hur vi prioriterar och Trender som påverkade vår verksamhet 2022. Ytterligare information ﬁnns under kapitlen om varje fokusområde och i översikten på nästa sida. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 105105 Fokusområde Dubbelt väsentlighetsperspektiv Trender under året Intressenter Klimat och cirkularitet Vår verksamhet och våra erbjudanden påverkar miljön både negativt, genom att generera utsläpp och avfall, men också positivt genom cirkulära och energieffektiva produkter och tjänster som möjliggör för kunder att gå över till en mer koldioxidsnål ekonomi. Vi påverkas av både nuvarande och förväntad framtida klimatpåverkan på vår verksamhet, i form av extrema väderhändelser, ändrade lagkrav, kundkrav, medarbetarnas förväntningar och tillgång till kapital. • Kommande regler från EU rörande eko-design, miljöpåståenden, energieffektivitet och cirkularitet. • Generellt ökade förväntningar från privat- och affärskunder, inklusive krav på data som visar utveckling och fördelar. • Ökad efterfrågan på produkter och tjänster som möjliggör för kunder att minska sina utsläpp och sin energiförbrukning. • Ökade förväntningar från investerare rörande netto noll-mål och om hur bolag planerar för övergången till en koldioxidsnål ekonomi. • Glappet mellan det tempo som behövs i klimatarbetet och de faktiska utsläppsminskningarna, globalt och på Telias marknader, ökar sannolikheten för extremväder. • Ökade spänningar mellan sociala, ekonomiska och klimatrelaterade frågor, sänker tempot i klimatarbetet, globalt och på några av Telias marknader. Affärskunder Konsumenter Investerare Beslutsfattare Integritet och säkerhet Vi bygger in dataskydd i våra system och tjänster och säkerställer verksamhetens kontinuitet genom att skydda våra system genom säkerhetsprocesser. Större dataintrång och cyberattacker skulle kunna leda till avbrott i verksamheten, liksom ökade kostnader och negativ påverkan på vår trovärdighet/rykte. • Ökad risk för cyberattacker som en följd av den geopolitiska situationen efter Rysslands anfall mot Ukraina. • Ökade krav på säkerhet från B2B-kunder och från kommande EU-regelverk, liksom genom Finlands och Sveriges förväntade medlemskap i Nato. • EU:s kommande AI-förordning skapar förväntningar på bolags aktiviteter inom AI-etik. Affärskunder Konsumenter Medarbetare Investerare Beslutsfattare Digital inkludering Vi ger miljontals kunder tillgång till uppkoppling och stödjer grupper som kan halka efter. Den digitala klyftan begränsar vår kundbas och skapar en negativ uppfattning om digitaliseringen. • Den fortsatta digitaliseringen av samhället, inklusive av samhällskritiska tjänster, gör högkvalitativ uppkoppling och relevant digital kompetens allt viktigare. • Hög inﬂation och ekonomisk nedgång ökar risken för ekonomiskt utsatta gruppers tillgång till uppkoppling och utrustning. Konsumenter Investerare Beslutsfattare Mänskliga rättigheter Våra tjänster och våra arbetsmetoder påverkar rättigheter och välbeﬁnnande för cirka 20 000 medarbetare, för miljoner kunder och för de tusentals anställda som arbetar i vår leveranskedja. Våra tjänster möjliggör också uppfyllandet av vissa mänskliga rättigheter. Brott mot de mänskliga rättigheterna i vår värdekedja påverkar förtroendet för Telia och därmed vår förmåga att behålla och attrahera medarbetare, kunder och kapital. • Ökat fokus på mänskliga rättigheter genom den kommande EU-lagstiftningen, EU Corporate Sustainability Due Diligence Directive, och lokala tillämpningar och motsvarigheter. • Ytterligare bevis på hur digitalisering kan öka tillgången till samhällstjänster som hälsovård, och också skapa säkrare arbetsplatser när farliga arbetsuppgifter automatiseras. Parallellt omstrukturerar digitaliseringen också arbetsmarknaden, med ett ökande behov av både omskolning och kompetensutveckling på individnivå. • Klimatförändringarna påverkar i allt högre grad mänskliga rättigheter negativt. Affärskunder Individer Investerare Beslutsfattare Barns rättigheter Våra tjänster och våra arbetsmetoder påverkar rättigheter och välmående för barn som använder våra tjänster. Negativ påverkan på barns rättigheter och välbeﬁnnande påverkar förtroendet för Telia och därmed vår förmåga att behålla och attrahera medarbetare, kunder och kapital. • Fortsatta rapporter om barns utsatthet på nätet, inklusive spridning av material som visar sexuella övergrepp mot barn, nätmobbning och näthat. • Kommande lagstiftning kommer att ställa obligatoriska krav på blockering och avlägsnande av material som visar sexuella övergrepp på barn. Konsumenter (inklusive barn) Investerare Beslutsfattare Översikt över väsentliga hållbarhetsområden 2022 Översikten nedan visar varje fokusområde ur ett dubbelt väsentlighetsperspektiv, trender under året, samt vad intressenterna vill att vi prioriterar. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 106106 Fokusområde Dubbelt väsentlighetsperspektiv Trender under året Intressenter Yttrandefrihet och övervak - ningsintegritet Våra tjänster och arbetsmetoder påverkar rätten till yttrandefrihet och integritet för miljoner kunder. Det sätt varpå myndigheter har mandat och genomför begränsningar i dessa rättigheter kan påverka Telias rykte och tilltron till digitalisering ur ett bredare perspektiv. • Hittills oöverträffade EU-sanktioner för att minska spridningen av vilseledande information från ryska tv-kanaler och hemsidor. • EU antog ett regelverk riktat mot spridning av innehåll ned terroristanknytning och föreslog ett regelverk för att förebygga och bekämpa sexuella övergrepp mot barn (se vidare Barns rättigheter). Konsumenter (inklusive barn) Investerare Beslutsfattare Mångfald, inkludering och icke- diskriminering Telias förmåga att bli medvetet om fördomar och att skapa en inkluderande arbetsplats, påverkar rätten till lika möjligheter för såväl medarbetare som arbetssökande. Vår förmåga att attrahera och behålla en mångfald bland medarbetarna, påverkar dels vår förmåga att betjäna en kundbas som också har mångfald, dels vår innovationsförmåga. • Fokus på att stänga löneklyftor och minska obefogade löneskillnader genom EU:s kommande EU Pay Transparency Act. Medarbetare Investerare Beslutsfattare Hälsa och välbeﬁnnande Telias förmåga att skapa en hälsosam arbetsmiljö och bra kultur påverkar hälsa och välbeﬁnnande hos cirka 20 000 medarbetare. Det påverkar också Telias kostnader, liksom förmågan att attrahera och behålla talanger. • Hybridarbete medför nya frågor relaterade till hälsa och välbeﬁnnande. Medarbetare Investerare Beslutsfattare Ansvarsfulla inköp Telias krav på leverantörer, och de inköpsmetoder som används, påverkar lokala ekonomier och därmed livsvillkor, rättigheter och välbeﬁnnandet för dem som arbetar i vår leverantörskedja. En lyckad implementering av krav på leverantörerna ökar motståndskraften i leverantörernas verksamheter och minskar risken för avbrott i försörjningskedjan, medan avvikelser skapar risk för tilltron till Telia. • Kommande lagstiftning rörande due diligence för hållbarhet (se vidare Mänskliga rättigheter). • Fortsatt risk för avbrott i leverantörskedjan förorsakade av effekter kopplade till klimatförändringar, pandemier och geopolitik. Affärskunder Investerare Beslutsfattare Anti-korruption och mutor Tillämpning av nolltolerans gentemot alla typer av korruption. Användandet av korrupta metoder i vår värdekedja kan bli kostsamma och påverka tilltron till Telia. • Den makroekonomisk nedgången ökar risken för mutor och korruption. • En striktare tillämpning av internationell och nationell lagstiftning mot korruption och mutor. Affärskunder Konsumenter Medarbetare Investerare Ytterligare hållbarhetsområden som påverkar vår industri, som arbetsrätt, konﬂiktmineraler och AI-etik, ﬁnns inlagda bland våra övergripande fokusområden (som vi listar ovan). Vissa andra områden har fått ökad uppmärksamhet, men bedöms fortfarande vara mindre väsentliga för vår industri, som biologisk mångfald och vattenfrågor, och behandlas därför i andra hållbarhetsnoter. Huvudsakliga källor för fastställande av väsentliga hållbarhetsfrågor och omfattningen på vår rapportering för 2022 inkluderade: • Vår egen fördjupade väsentlighetsanalys från 2020, baserad på tillgängligt material och validerad genom interna och externa intressentdialoger. • En validering av väsentliga hållbarhetsområden genomförd 2022 av Telias interna experter, som följer utvecklingen genom att ta del av externa rapporter och genom inspel från intressenter för att kontinuerligt fastställa hållbarhetsrisker, möjligheter och, när så är möjligt, påverkan. • En AI-baserad global väsentlighetskontroll för att identiﬁera nyckelresonemang i vår industrisektor och kopplat till Telia. • Erfarenheter från branschorganisationen GSMA:s projekt rörande mätetal för mobilindustrin, i partnerskap med Yale University och intressenter. • En expertanalys genomförd 2022 gällande pågående klimatrelaterade trender hos viktiga intressentgrupper, och hur de kan påverka Telias verksamhet på kort-, mellan- och lång sikt. Samt en djupdykning i väsentliga övergångsrisker och möjligheter för Telia, sett ur perspektivet 2025-2027. • Uppdaterad kartläggning av risker kopplat till mänskliga rättigheter och väsentlighetsanalys med BSR. • SB Insights konsumenttrendstudier som visar vad kunderna på våra marknader tycker att telekombolag ska fokusera på. • Ämnen som täcks av ESG-rankningar, inklusive hur ämnena viktas. • Möten med samarbetspartners, några av dem listade på sidan 77, för att få en djupare förståelse av temaspeciﬁk påverkan och ämnesavgränsning. • Kritik som lyfts av intressenter i media och via Telias Speak Up-linje. • Kontinuerlig observation av policyutveckling. Information om hur vi identiﬁerar väsentliga frågor gällande mänskliga rättigheter återﬁnns i Hållbarhetsnot H7. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 107107 H4 Klimat och cirkularitet Se kapitlet Klimat och cirkularitet för ytterligare information. För mer information om beräkningsmetoder, utsläppsfaktorer och annat utöver detta, se Telias ramverk för hållbarhetsredovisning. Energiförbrukning 2022 2021 2020 Elektricitet, GWh       Fjärrvärme och -kyla    Fossilbränslen i fordonsﬂottan, GWh    Tillkommande fossila bränslen (gas, olja), GWh    Totalt       Andel förnybar el, %    Utsläpp av växthusgaser Telia har varit klimatneutralt i den egna verksamheten sedan 2020. Detta uppnås genom absoluta utsläppsminskningar, främst genom att vi bara avänder förnybar el, samt klimatkompensation för återstående utsläpp (utsläpp inom Scope 1, marknadsbaserade utsläpp inom Scope 2 och tjänsteresor inom Scope 3). Ytterligare information om hur vi klimatkompenserar ﬁnns tillgänglig på Telias hemsida. För att kunna följa absoluta utsläppsminskningar från år till år redovisas Scope 1 och Scope 2 (marknadsbaserat) exklusive klimatkompensation i tabellen i nästa kolumn. Vår rapportering är anpassad till The Greenhouse Gas Protocol. Direkta och indirekta utsläpp av växthusgaser - Scope 1 och 2 kton CO 2 e 2022 2021 1 2020 Direkta utsläpp (scope 1)    Indirekta utsläpp (Scope 2, marknadsbaserade)    Indirekta utsläpp (Scope 2, platsbaserade)    1) Förändring av data, på grund av uppdatering av 2021 års emissionsfaktor, jämfört med data redovisad i års- och hållbarhetsredovisningen 2021. Övriga indirekta utsläpp av växthusgaser – scope 3 Under 2020 genomförde vi en fullständig analys av vår värdekedja utifrån 2018 års data för att förstå vårt totala klimatavtryck och kunna sätta vetenskapligt baserade klimatmål enligt SBTi. Corporate Value Chain (Scope 3) Standard användes för att beräkna samtliga 15 utsläppskategorier för Scope 3. En fullständig uppdatering av ﬂertalet kategorier görs vartannat år. • Köpta varor och tjänster (kategori 1) – OPEX inklusive inköpta mobilenheter • Kapitalvaror (kategori 2) – CAPEX inklusive nätutrustning • Affärsresor (kategori 6) • Användning av sålda produkter och hyrda tillgångar nedströms (kategorier 11 och 13) – utsläpp av växthusgaser från användningen av sålda eller hyrda produkter, som mobiltelefoner och routrar Övriga indirekta utsläpp (Scope 3) kton CO 2 e 1 2021 2020 2019 2018 2 jmf 2018 (%) Köpta varor och tjänster; kapitalvaror (kategorierna 1 och 2)      - % Användning av sålda produkter; hyrda tillgångar nedströms (kategorierna 11 och 13)     3 - % Affärsresor (kategori 6)     -% Övriga väsentliga kategorier, totalt -  -  - Totalt -   -   - 1) Scope-utsläpp rapporteras med ett års fördröjning 2) Metodförbättring möjliggjorde en mer granulär beräkning av vår 2018-baseline jämfört med den i Års- och hållberhetsredovisningen från 2019. 3) Ett fel i beräkningen för basåret (2018), kategori 11, har korrigerats. Detta leder till en förändring i vårt uppströmsmål (SBT för 2025), dock med mindre påverkan på målet, vilket kommer skickas till SBTi under 2023. ”Övriga väsentliga kategorier” omfattar de övriga sju kategorierna som anses vara väsentliga, däribland transporter uppströms, bränsle- och energirelaterade aktiviteter, medarbetarnas pendling och tjänsteresor, avfallshantering och behandling av sålda produkter i slutet av deras livscykel, franchise och investeringar. Scope 3-data presenteras i tabellen ovan. Lägre CO 2 e-utsläpp uppströms (kategori 1 och 2) för 2021, jämfört med basåret 2018, beror främst på lägre globala koldioxidintensitetsfaktorer (Miljöexpanderad input-output analys/ Environmental Economic Input Output factors, EEIOs) som en följd av pandemin. Andra faktorer som påverkar utfallet är potentiella minskningar av Telias inköp, leverantörsspeﬁcika minskningar och förändringar i beräkningsmetod (den senare mycket liten under 2021). Vi strävar efter att minska användningen av allmänna beräkningar (EEIOs) och öka andelen leverantörs- och produktspeciﬁk LCA-data. En översikt som återspeglar utvecklingen återﬁnns i tabellen till höger. % för resp beräkningsmetod, Scope 3 kategori 1 and 2 År EEIO LCA Leverantörs- speciﬁk 2018 74% % % 2019 74% % % 2020 78% % % 2021 69% % % Tabellen täcker in majooriteten av kategori 1 och 2, 91%, exkl utsläppsdata för Tv och Media, LMT Latvia, Cygate Finland, SYV Joint Network in Finland och Telia Inmics-Nebula. Från 2020 och framåt kompenseras 100 % av utsläppen från affärsresor (kategori 6) genom koldioxidkompensation. År 2022 var uppgick tjänsteresornas utsläpp till 3 kton CO 2 e. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 108108 Avfall Avfall är en betydande miljöaspekt och genom vårt mål om noll avfall har vi åtagit oss att minska den totala avfallsmängden från vår egen verksamhet. För att återspegla våra nya mål har vi utökat insamlingen av avfallsdata under 2020 och 2021. Vi arbetar med att förbättra datainsamlingen och datakvaliteten i takt med att leverantörerna anpassar sin förmåga att leverera Telia-speciﬁka data till oss. Avfall, kton 2022 2021 1 Byggavfall   Sten, grus, asfalt   Impregnerade trästolpar   Metaller   Kablar   Trämaterial från byggnadsarbeten  < Elektroniskt avfall   Batterier   Kontorsavfall   Totalt   Miljöfarligt avfall 1) Mindre justering av leverantörsdata, jämfört med uppgift i Års- och hållbarhetsredovinsingen för 2021. Läs mer om återvinning, återanvändning och återköpsprogram i kapitlet Klimat och cirkularitet. Vatten och biologisk mångfald Vatten betraktas inte som en väsentlig miljöaspekt i vår egen verksamhet. Vissa datacenter har vattenbaserad kylning, där vatten återcirkuleras i slutna system. Det vatten som förbrukas på kontoren och på andra platser används endast för sanitära ändamål och för köks- och kantinverksamhet. Alla Telias anläggningar, inklusive datacenter, ligger i bebyggda områden med anslutning till kommunal vatteninfrastruktur. Biologisk mångfald anses inte vara en väsentlig miljöaspekt för vår egen verksamhet, eftersom våra markinnehav är begränsade. All infrastruktur, till exempel mastbygge och ﬁberdragning, genomförs i enlighet med lokal bygg- och miljölagstiftning. Vatten och biologisk mångfald är viktiga aspekter i delar av vår leverantörskedja, till exempel i vissa tillverkningsprocesser för elektronik och vid mineralutvinning. Leverantörerna måste identiﬁera och hantera alla betydande miljöaspekter kopplade till sina verksamheter, tillämpa försiktighetsprincipen och ställa samma krav på sina underleverantörer. Dessa krav gäller även för vatten och biologisk mångfald, när det är relevant. Telias cirkulära agenda är ett annat sätt att minska negativ inverkan på ekosystemen i leverantörskedjan. Klimat- och energinytta Metoden för att beräkna klimat- och energinyttan för några av våra tjänster (eng. enablement effect) har utvecklats tillsammans med konsultföretaget Carbon Trust. Utgångspunkterna har varit GSMA:s rapport Enablement Effect. I dag fokuserar vi på att beräkna nyttan av våra erbjudanden om distansmöten och IoT. Vi fångar inte upp bredare effekter, till exempel vad gäller hemarbete, e-handel, e-tjänster för uthyrning av boende med mera, som våra underliggande uppkopplingstjänster bidrar till. Eventuella reboundeffekter ingår inte i våra beräkningar. Ytterligare information om metodik och underliggande antaganden ﬁnns tillgänglig i det metodikdokument som ﬁnns tillgängligt på Telias hemsida. Angående resultaten, vänligen notera: • Rapportering av möjliggörande effekter är fortfarande relativt nytt och metodutveckling pågår alltmedan forskning om digitaliseringens effekter fortsätter. Därför utgör redovisad data uppskattningar baserad på tillgänglig forskning och data. • Beräkningarna är generellt baserade på antaganden från marknadsrapporter eller andra studier, inte Telias kunddata. • Idag ﬁnns ingen standard för beräkning av carbon enablement effects. Vi medverkar därför i arbetet vid European Green Digital Coalition för att utveckla beräknings och rapporteringsmetoder för ICT-teknologier med syftet att skapa en standardisering. Carbon Trust, som Telia anlitar för sin rapportmetodik, har av kommissionen, valts som expertorgan för denna uppgift. • Med tanke på modellens begränsade omfång, samt marknadsförutsättningar, till exempel nationella utsläppsfaktorer för el, ska resultaten inte ses som direkt jämförbara med resultaten från liknande modeller som används av andra operatörer. • Data som presenterades i föregående års- och hållbarhetsredovisningar för kan inte fullt ut jämföras med data för 2022, eftersom datainsamlingen förbättrades och vissa metoder ändrades under året. Data för “enablement effect” Klimatnytta (kton CO 2 e) Energinytta (GWh) Smarta byggnader   Smarta elleveranser   Smarta transporter  - Distansmöten  - Totalt   Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 109109 Taxonomirapportering Syftet med EU:s taxonomi, som en del av EU:s gröna giv, är att styra ﬁnansiella ﬂöden mot hållbar ekonomisk verksamhet genom att tillhandahålla ett gemensamt klassiﬁceringssystem för vad som anses hållbart. År 2021 var företag skyldiga att endast rapportera vad som omfattas under Taxonomin (eng. eligibility). I år redovisar vi för första gången andelen av det som omfattas som också möter Taxonomins tekniska granskningskriterier för vad som klassas som hållbart (eng. alignment), samt om kraven gällande ”att inte orsaka betydande skada” samt ”minimiskyddsåtgärder” är uppfyllda. EU:s taxonomi är fortfarande under utveckling och hittills har kriterier för endast två av de sex miljömålen antagits. Som visas nedan omfattas en begränsad del av Telia Companys verksamhet idag av taxonomin, eftersom telekommunikationsnätverk inte ingår (se Finansiella nyckeltal på sidan 112- 114). Vår bransch har lyft fram denna brist för EU-kommissionen och förespråkar att nätverk ska omfattas av framtida delegerade akter för Taxonomin med speciﬁka, ändamålsenliga kriterier. Observera att fullständiga miljödata för Telia återﬁnns i kapitlet om Klimat och cirkularitet och i tidigare delar av denna not, inklusive information om Telias totala koldioxid- och energiavtryck, val av energikällor och initiativ gällande cirkularitet. Bedömning av ekonomiska verksamheter Telia Company har analyserat alla koncernens ekonomiska verksamheter för att bedöma vilka av dem som omfattas av taxonomin. Följande av Telias verksamheter bedöms täckas in under miljömålet för begränsning av klimatförändringar för 2022: 8.1 Databehandling, hosting och relaterade verksamheter: Telia rapporterar datacenter – anläggningar som används för centraliserad lagring, hantering eller bearbetning av data tillsammans med all infrastruktur och utrustning som behövs för att göra detta. Vi inkluderar datacenter som används av externa kunder och för Telias interna behov. I avsaknad av en standardiserad EU-deﬁnition för datacenter har vi avgränsat vår rapportering till att fokusera på datacenter som uppfyller en speciﬁcerad tröskel för energiförbrukning och som är kritiska för nätverkens kärnverksamhet i en speciﬁk marknad eller för hela bolagets verksamhet. 8.2 Datadrivna lösningar för minskning av växthusgasutsläpp: Under denna verksamhet rapporterar vi produkter och tjänster som i betydande utsträckning möjliggör för kund att minska sin klimatpåverkan. Vi utesluter dataöverföringsfasen eller teknologier som behövs för dataöverföringsprocesser. Denna tolkning baseras på diskussioner inom branschen, där detta är ett rådande synsätt, samt kontakter med EU:s beslutsfattare. Telia tillhandahåller för närvarande följande lösningar med betydande, möjliggörande effekter (eng. enablement effects) för kunderna: • Fjärrmötestjänster • Internet of Things-lösningar för smarta byggnader och transporter För Tv- och Mediarelaterade verksamheter (8.3 och 13.3 under miljömålet klimatanpassning) har relevansen bedömts som obetydlig, med tanke på att dessa verksamheter endast ska kopplas till insatser för anpassning till klimatförändringar, det vill säga till CAPEX och OPEX, som relaterar till genomförda klimatanpassningsåtgärder. Det råder osäkerhet kring rapportering under miljömålet klimatanpassning, trots vägledning från EU-kommissionen. Vi har också utvärderat ytterligare ekonomiska verksamheter som handlar om köp av produkter och tjänster som är förenliga med taxonomins hållbarhetskriterier, nämligen: 4.1 Elproduktion med hjälp av solcellsteknik 4.3 Elproduktion från vindkraft 4.11 Lagring av termisk energi 6.5 Transport med motorcyklar, personbilar och lätta nyttofordon Ingen omsättning kan rapporteras för dessa verksamheter. Relaterade ﬁnansiella nyckeltal skulle utgöra driftsutgifter (OPEX) enligt taxonomins deﬁnitioner, men är inte väsentliga för Telias affärsmodell. Därför har dessa ekonomiska verksamheter uteslutits från Taxonomirapporteringen. Telia kommer att fortsätta bevaka framtida vägledning på detta område och vid behov justera sin rapportering när bästa praxis växer fram. Bedömning av förenlighet med Taxonomin 8.1 Databehandling, hosting och relaterade verksamheter. Det ﬁnns tre tekniska genomlysningskriterier för ”betydande bidrag” som måste uppfyllas för 8.1: • Implementering av EU:s uppförandekod för datacenters energieffektivitet, veriﬁerad av en oberoende tredje part och granskad minst vart tredje år • Om användande av en speciﬁk uppförandekod inte är relevant, tillhandahålls förklaringar, inklusive användning av alternative bästa praxis • Global Warming Potential för köldmediet som används i kylsystemet överstiger inte 675 För närvarande ﬁnns det ingen överenskommen metod och process för att veriﬁera efterlevnaden av EU:s uppförandekod för datacenters energieffektivitet. Därför är det inte möjligt för något datacenter att leva upp till taxonomins kriterier för 8.1. EU-kommissionen inledde 2022 ett arbete för att ta fram en tillfällig metod, men resultaten var inte tillgängliga i tid för denna rapporteringscykel. Hittills har ett av Telias rapporterade datacenter implementerat EU:s uppförandekod. Samma datacenter uppfyller också kravet på köldmedier genom att applicera vattenkylning i det operativa kylsystemet. 8.2 Datadrivna lösningar för minskningar av växthusgasutsläpp Det ﬁnns två kriterier som måste uppfyllas för att en verksamhet ska överensstämma med taxonomins kriterier för 8.2: • ICT-lösningen ska främst användas för att möjliggöra minskningar av växthusgasutsläpp • Den ska skapa avsevärd minskning av växthusgasutsläpp under hela dess livscykel jämfört med den bästa alternativa lösningen/ tekniken Alla tjänster som Telia rapporterar under 8.2 är förenliga med de tekniska granskningskriterierna. Eftersom det inte ﬁnns några alternativa lösningar/ tekniker för de tjänster som redovisas under denna verksamhet anser vi, utifrån kriterietexten, att en livscykelanalys inte är nödvändig. Icke desto mindre, har vi i vår analys beräknat nettofördelarna med den digitala komponenten för dessa lösningar, vilket visade på betydande utsläppsminskningar av växthusgaser samt energiibesparingar när dessa tjänster används. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 110110 Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (eng. do no signiﬁcant harm) En bedömning avseende att inte orsaka betydande skada genomfördes för att bedöma efterlevnaden för var och en av de två rapporterade verksamheterna (8.1 och 8.2). För området klimatanpassning bestod bedömningen av Telias fysiska klimatriskanalys på företagsnivå, som beskrivs i avsnittet om Telias övergångsplan och TCFD-rapportering. Vi anser inte att denna analys är tillräckligt detaljerad för att säkerställa efterlevnad kopplat till 8.1. Vi kommer därför att komplettera den beﬁntliga analysen med fördjupade platsspeciﬁka analyser i syfte att vid behov justera pågående verksamheter som syftar till att begränsa påverkan från klimatförändring. Analysen som ﬁnns tillgänglig på företagsnivå uppfyller dock kravet för de datadrivna lösningarna som redovisas under verksamhet 8.2, eftersom digitala tjänster inte är platsspeciﬁka. För verksamhet 8.2 gjordes ytterligare en bedömning för att säkerställa att kraven uppfylls under ”övergång till cirkulär ekonomi”: • Telia tillverkar inga servrar eller datalagringsutrustning utan köper in det från leverantörer som verkar inom EU. Dessa leverantörer märker sina produkter med CE-märkningen, som krävs enligt direktiv 2009/125/EG. Efterlevnad säkerställs också genom leverantörskrav baserade på uppförandekoden för leverantörer. • Telia Company ställer speciﬁka krav på sina leverantörer när det gäller begränsade och förbjudna ämnen som omfattas av EU-direktiven om begränsning av användningen av vissa farliga ämnen (RoHS) och avfall från elektrisk och elektronisk utrustning (WEEE). • Telia Company följer lokala regler och krav för avfallshantering, samt EU:s WEEE-lagstiftning. Dessutom köper vi avfallshanteringstjänster från leverantörer med relevanta licenser på de speciﬁka marknaderna. Allt elektronikavfall separeras och återanvänds eller återvinns (för mer information, se kapitlet Klimat och cirkularitet). Sociala minimiskyddsåtgärder Sociala minimiskyddsåtgärder ﬁnns på plats genom implementering av policyer och instruktioner på företagsnivå relaterade till exempelvis mänskliga rättigheter, bekämpning av mutor och korruption, beskattning och rättvis konkurrens. Dessa policyer och instruktioner lever upp till relevanta internationella standarder och riktlinjer och återﬁnns i avsnittet Koncernövergripande styrningsmodell. Dessa områden återspeglas dessutom fullt ut i Telia Companys riskhanteringsprocess, som är en integrerad del av företagets planeringsprocess samt uppföljningen av företagets rsresultat. Mer information om riskhanteringspraxis och företagets viktigaste riskområden ﬁnns i avsnittet Enterprise Risk Management and Compliance Framework. Vårt tillvägagångssätt för att bedöma bristande efterlevnad gentemot våra policyer och instruktioner innefattar kontinuerlig due diligence och olika uppföljningsprocedurer, inklusive klagomålsmekanismer, revisioner och leverantörskontroller. Redovisningsprinciper Taxonomins nyckeltalsdeﬁnitioner för omsättning (Turnover), driftsutgifter (OPEX) och kapitalutgifter (CAPEX) är inte helt i linje med liknande mått som används i Telia Companys koncernräkenskaper. I taxonomirapporteringen har därför vissa justeringar gjorts avseende Telias ﬁnansiella mått. Telias tolkningar av taxonomins nyckeltalsdeﬁnitioner baseras på vägledning från taxonomins publikationer, vägledning från FAR (frågor och svar om EU:s gröna taxonomi) samt samråd med externa hållbarhetsexperter. Tolkningarna av nyckeltalsdeﬁnitionerna kan komma att ändras i framtiden när riktlinjerna för taxonomirapportering förtydligas och/eller rapporteringspraxis vidareutvecklas. För att fullt ut leva upp till redovisningskraven behöver Telia vidareutveckla sina interna redovisningssystem och -processer. Nämnarna för Taxonomins tre nyckeltal deﬁnieras enligt följande av Telia 2022: • Omsättning (Turnover) deﬁnieras som externa intäkter enligt International Financial Reporting Standards (IFRS), vilket motsvarar extern nettoomsättning i Telias totalresultatrapporter för koncernen. • Kapitalutgifter (CAPEX) deﬁnieras som tillägg till materiella anläggningstillgångar, immateriella tillgångar och nyttjanderättstillgångar under räkenskapsåret före avskrivningar och nedskrivningar. Tillägg till goodwill samt ﬁlm- och programrättigheter ingår inte i CAPEX. Tillägg deﬁnieras som investeringar under räkenskapsåret (netto efter eventuella erhållna statliga bidrag) och inkluderar tillägg som härrör från rörelseförvärv samt bruttoökningar av förpliktelser för återställning av tillgångar (kostnader för nedmontering och återställning). Telias CAPEX-mått som används i koncernens räkenskaper exkluderar tillägg som härrör från rörelseförvärv och återställningsåtaganden men inkluderar förskott och förskottsbetalningar. • Driftsutgifter (OPEX) deﬁnieras som direkta kostnader som inte redovisas som tillgångar och som avser forskning och utveckling, byggnadsrenoveringsåtgärder, kortsiktiga hyresavtal, underhåll och reparationer och alla andra direkta utgifter relaterade till det dagliga underhållet av fastigheter, anläggningar och utrustning, som utförs av företaget eller tredje part till vilken verksamhet har lagts ut på entreprenad, och som är nödvändiga för att säkerställa en fortsatt och effektiv funktion hos sådana tillgångar. • Direkta kostnader relaterade till forskning och utveckling som inte redovisas som tillgångar, motsvarar beloppet för forsknings- och utvecklingskostnader i Telias totalresultatrapporter för koncernen, exklusive avskrivningar och nedskrivningskostnader inom denna funktion. Telia har antagit en strikt tolkning av de dagliga underhållsutgifterna och har till exempel endast inkluderat kostnader om det krävs för underhåll och service av materiella anläggningstillgångar. Eftersom Telias rapporteringsstrukturer och system ännu inte är helt anpassade för att spegla taxonomins deﬁnitioner av ekonomiska verksamheter, har vissa antaganden gjorts för att fastställa täljaren för vissa delar av nyckeltalen. För vissa av aktiviteterna som rör datacenter har uppskattningar gjorts för att beräkna andelen OPEX och CAPEX hänförlig till externa kunder, denna data anges i redovisningen. I allmänhet har Telia använt ett konservativt tillvägagångssätt både för att identiﬁera verksamheter som omfattas och vid uppskattning av CAPEX och OPEX förknippade med sådana verksamheter. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 111111 Finansiella nyckeltal Baserat på den bedömning som utförts, rapporterar vi följande andelar av omsättning, kapitalutgifter (CAPEX) och driftskostnader (OPEX) som omfattade av taxonomin (eng. eligible) och miljömässigt hållbara/ taxonomiförenliga (eng. aligned). Omsättning Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter (1) Kod/koder (2) Absolut omsättning (3) Andel av omsättningen (4) Begränsning av klimatföränd- ringar (5) Anpassning till klimatföränd- ringar (6) Vatten och marina resurser (7) Cirkulär ekonomi (8) Föroreningar (9) Biologisk mångfald och ekosystem (10) Begränsning av klimatföränd- ringar (11) Anpassning till klimatföränd- ringar (12) Vatten och mari- na resurser(13) Cirkulär ekonomi (14) Föroreningar (15) Biologisk mångfald och ekosystem (16) Minimiskydds- åtgärder (17) Taxonomi- förenlig andel av omsättning- en, år 2022 (18) Taxonomi- förenlig andel av omsättning- en, år 2021 (19) Kategori (möjlig- görande verksamhet) (20) Kategori (omställ- ningsverk- samhet) (21) MSEK % J/N % Möjliggörande Omställning A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter 1 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser ,  , , N/A N/A N/A N/A N/A N/A J N/A J N/A N/A J , N/A E Omsättning av miljömässigt hållbara verksamheter1 (A.1)  , , - - - - - , N/A A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömassigt hållbara (ej taxonomiförenliga) 2 Databehandling, hosting och relaterad verksamhet - datacenter ,  , Omsättning av taxonomiskt stödberättigande men inte miljömässigt hållbara verksamheter (A.2)  , Totalt (A.1 + A.2)  , - - B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Omsättning hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B)   , Totalt (A + B)    1) Taxonomiskt anpassad 2) Taxonomiskt icke-anpassade verksamheter Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 112112 CAPEX Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter (1) Kod/koder (2) Absolut CapEx (3) Andel av CapEx (4) Begränsning av klimatföränd- ringar (5) Anpassning till klimatföränd- ringar (6) Vatten och marina resurser (7) Cirkulär ekonomi (8) Föroreningar (9) Biologisk mångfald och ekosystem (10) Begränsning av klimatföränd- ringar (11) Anpassning till klimatföränd- ringar (12) Vatten och mari- na resurser(13) Cirkulär ekonomi (14) Föroreningar (15) Biologisk mångfald och ekosystem (16) Minimiskydds- åtgärder(17) Taxono- miförenlig andel av CapEx, år 2022 (18) Taxono- miförenlig andel av CapEx, år 2021 (19) Kategori (möjlig- görande verk- samhet) (20) Kategori (omställ- ningsverk- samhet) (21) MSEK % J/N % Möjliggörande Omställning A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter 1 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser ,  , , N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A , N/A CapEx av miljömässigt hållbara verksamheter1 (A.1)  , , - - - - - , N/A A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömassigt hållbara (ej taxonomiförenliga) 2 Databehandling, hosting och relaterad verksamhet - datacenter ,  , CapEx av taxonomiskt stödberättigande men inte miljömässigt hållbara verksamheter (A.2)  , Totalt (A.1 + A.2)  , - - B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN CapEx hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B)   , Totalt (A + B)    1) Taxonomiskt anpassad 2) Taxonomiskt icke-anpassade verksamheter Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 113113 OPEX Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter (1) Kod/koder (2) Absolut OpEx (3) "Andel av OpEx (4)" Begränsning av klimatföränd- ringar (5) Anpassning till klimatföränd- ringar (6) Vatten och marina resurser (7) Cirkulär ekonomi (8) Föroreningar (9) Biologisk mångfald och ekosystem (10) Begränsning av klimatföränd- ringar (11) Anpassning till klimatföränd- ringar (12) Vatten och mari- na resurser(13) Cirkulär ekonomi (14) Föroreningar (15) Biologisk mångfald och ekosystem (16) Minimiskydds- åtgärder (17) Taxono- miförenlig andel av OpEx, år 2022 (18) Taxono- miförenlig andel av OpEx, år 2021 (19) Kategori (möjlig- görande verk- samhet) (20) Kategori (omställ- ningsverk- samhet) (21) MSEK % J/N % Möjliggörande Omställning A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1 Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter 1 Datadrivna lösningar för att minska utsläppen av växthusgaser ,  , , N/A N/A N/A N/A N/A N/A J N/A J N/A N/A J , N/A E OpEx av miljömässigt hållbara verksamheter1 (A.1)  , , - - - - - , N/A A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömassigt hållbara (ej taxonomiförenliga) 2 8.1 Databehandling, hosting och relaterad verksamhet - datacenter ,  , OpEx av taxonomiskt stödberättigande men inte miljömässigt hållbara verksamheter (A.2)  , Total (A.1 + A.2)  , - - B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN OpEx hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B)   , Totalt (A + B)    1) Taxonomiskt anpassad 2) Taxonomiskt icke-anpassade verksamheter Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 114114 information på följande sidor om hur dessa påverkar vår strategi och ﬁnansiella planering. Under 2022 har vi identiﬁerat förväntade klimatrisker och -möjligheter utifrån en kort-, medel- och långsiktig tidshorisont. Vi använder följande tidsperspektiv: idag fram till 2025 (kort sikt), 2025 till 2027 (medellång sikt) och 2027 till 2030 (lång sikt). Med tanke på osäkerheten kopplat till fysiska klimatrisker, använder vi oss av en längre tidsram som, för närvarande, sträcker sig till 2040. Vi anser att varje övergångsrisk också kan vändas till en möjlighet genom framgångsrika motåtgärder. Övergångsrisker Identiﬁering av risker och möjligheter Övergångsrisker bedöms löpande som en del av vår bevakning av, till exempel, utvecklingen inom lagstiftning och teknik (juridiska, politiska och tekniska risker), utvecklingen på energimarknaden och kundtrende (marknadsrisker), samt diskussioner inom olika intressentgrupper och i media (varumärkesrisker). 2022 uppdaterade vi vår analys och fördjupade vår förståelse genom att låta en tvärfunktionell grupp med interna ämnesspecialister genomlysa olika källor för att analysera potentiella skiften (legala, tekniska, marknads- och ryktesrelaterade) och vilka risker och möjligheter dessa skulle kunna skapa för Telia på kort, medel och lång sikt, med ett särskilt fokus på medellång sikt (2025-2027). Analysen identiﬁerade tre skiften kopplade till: (1) förväntningar på våra produkter och tjänster, (2) affärsmöjligheter för produkter som möjliggör för kunder att minska sina utsläpp och sin energianvändning, (3) förväntningar på våra datacenter och nätverk, (4) förväntningar år godkänner styrelsen den externt granskade Års- och hållbarhetsrapporten som Telia använder för rapportering till sina externa intressenter. Ledningens roll Koncernledningen ansvarar gemensamt för Telias miljöagenda och medlemmarna ansvarar för utvärdering och styrning av klimatrelaterade frågor, inklusive strategiska affärsbeslut och mål, samt genomförande. Utöver detta ﬁnns en styrkommitté för miljöområdet på plats i syfte att underlätta löpande strategiskt arbete, ﬁnna lösningar och vägar framåt när det gäller hinder, risker och möjligheter samt vid behov lämna förslag till koncernledningen. Styrkommittén består av fyra medlemmar från koncernledningen, koncernens strategichef samt koncernens hållbarhetschef. 2022 beslutades om en tydligare föredelning av ansvaret för KPI:er relaterade till klimat och cirkularitet inom lokala och funktionella ledningsgrupper, och att integrera dessa KPI:er i prestationsutvärderingar för nyckelpersoner. Implementeringen pågick vid årets slut. Utöver detta inkluderades ESG-parametrar, inklusive Telias klimatmål för leverantörskedjan, i det långsiktiga incitamentsprogrammet för rörlig ersättning som gäller för den utökade ledningsgruppen. 1 Strategi Sedan Telias första TCFD-rapport 2019 har vi kontinuerligt utvecklat vår rapportering och våra underliggande bedömningar av risker och möjligheter. I tabellen på nästa sida visar vi på väsentliga risker och möjligheter, med ytterligare Telias övergångsplan och TCFD Telia ser ett aktivt arbete för att hantera risker och möjligheter kopplat till klimatförändringarna som en kritisk framgångsfaktor för företaget, och förstår vikten av att tillhandahålla information till investerare och andra intressenter om detta arbete. Vi ser TCFD:s rekommendationer inte bara som rekommendationer för rapportering, utan också som användbar vägledning för hur vi löpande kan strukturera och förbättra vårt arbete. Styrning Styrelsens översyn och ledningens roll i förhållande till hållbarhetsarbetet beskrivs i kapitlet Hållbarhetsstyrning. Övrig klimatspeciﬁk information följer nedan. Styrelsens översyn 2019 antog styrelsen Telias klimatmål för 2030. 2022 antog styrelsen Telias nya syfte och uppdaterade affärsstrategi, där klimat och cirkularitet integrerades som ett av de tre mest prioriterade hållbarhetsområdena med tillhörande mål på kort, mellan och lång sikt. För att kontinuerlig bedriva översyn får styrelsen halv- och helårsvisa uppdateringar från ledningen, dels om framsteg gentemot uppsatta klimatmål, dels om klimatrelaterade risker. Det senare ingår i bolagets Enterprise Risk Management-process där miljö, som innefattar klimat och cirkularitet, valts ut som ett av tolv prioriterade riskområden som styrelsen regelbundet tar ställning till. Varje på Telias generella resiliens. Styrgruppen bestod av representanter från hållbarhet, ﬁnans, strategi och riskhantering på koncernnivå, så att justeringar kunde genomföras inom deras respektive ansvarsområden. I korthet noterade vi följande: • Politik/lagar: En ny politisk riktning och nya lagkrav är idag i hög grad pådrivna av EU:s gröna giv, EU:s cirkulära handlingsplan och relaterad nationell lagstiftning. Ett ﬂertal nya och kommande lagar gör tidigare frivilliga insatser obligatoriska, stänger kryphål och ställer krav på transparens för att öka möjligheterna att jämföra såväl bolag som produkter och tjänster utifrån ett miljöperspektiv. Vi förväntar oss att dessa förändringar kommer att öka avkastningen på investeringar i hållbarhetsrelaterat arbete och göra ”greenwashing”, liksom ett mindre ambitiöst hållbarhetsarbete, svårare och även straffbart. Som tillägg till lagstiftning som riktar in sig på alla stora bolag, såsom CSRD och CSDD, ﬁnns även lagar som speciﬁkt riktar sig till ICT-/ telekombolag, i frågor som rör energieffektivitet för datacenter och mobiltelefoner, eko-design, ”rätten att reparera elektronik”, transparens, och andra krav gällande nätverkens miljöpåverkan. De som hamnar efter, eller inte efterlever lagkraven, riskerar ett försämrat rykte, snarare än böter och straffavgifter. 1) Den utökade ledningsgruppen består av cirka 130 chefer (medlammar i koncernledningen, deras direktrapporterande och vissa medlemmar av lokala/funktionella ledningsgrupper när de har roller av särskild strategisk vikt). I sammanhanget ska noteras att koncernledningens medlemmar, som ett krav från bolaget största ägare, är exkluderade från rörliga ersättningar. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 115115 Extern pådrivande faktor Beskrivning av risker och möjligheter Påverkan 1 Motverkande åtgärder Övergångsrisker och möjligheter Produkter och tjänster Politik Juridik Marknad Anseende Förmågan att möta ökade krav och förväntningar på produkter och tjänster som är koldioxidsnåla, energieffektiva och cirkulära kommer att påverka intäkter, tillgång till kapital, efterföljande av lagar och Telias anseende. Hög • Telias klimat- och cirkularitetsmål granskas konstant för att säkerställa att vi möter externa förväntningar. • Beslut 2020 om att bara använda förnybar el för verksamheten, inklusive för närverk och datacenter – detta kommer att påverka, exempelvis, Telias abonnemang och molntjänster. • Erbjudanden baserade på cirkulära affärsmodeller, som Device as a Service (DaaS) och begagnade mobiltelefoner. • Krav på att leverantörer antar vetenskapligt grundade klimatmål (science-based targets), eller motsvarande. • Energieffektivitet utgör ett kriterium i upphandlingar när det är relevant. Se kapitlet Klimat och cirkularitet för ytterligare information Marknad Anseende Förmåga att skala upp positiv påverkan genom att möjliggöra för kunder att minska sin klimatpåverkan genom digitala lösningar – detta kommer att påverka intäkter, tillgång till kapital och anseende. Mellan • Transporter, fastigheter och kraftbolag utgör prioriterade sektorer för att skala upp effekter kopplade till sektorer som står för höga utsläpp och/eller en hög energianvändning. • Ökad försäljning av tjänster för fjärrmötesmöten och molntjänster som möjliggör dematerialisering, minskad energiförbrukning och färre resor. • Telias Travel Emissions Insights erbjuds till offentliga kunder för att göra det möjligt för stadsplanerare att uppnå minskade utsläpp från transporter. Se sidan 109 för vidare information Energi Politik Marknad Teknologi Förmågan att begränsa energianvändningen genom åtgärder för energieffektivisering i driften av nätverk och datacenter kommer att påverka kostnader, intäkter, tillgång till kapital och Telias anseende. Hög • Betydande insatser i form av nedmontering av äldre nätverk, modernisering av nätverk och andra åtgärder för ökad energieffektivisering. • Utforskande av Telias roll i energisystemet, sett ur ett vidare perspektiv, såsom batterilagring, utjämning vid belastningstoppar, återförande av el till nätet, utnyttjandet av överskottsvärme. Se sidorna 81 och 84 för mer information. Politik Marknad Anseende Förmågan att säkerställa tillgången till förnybar energi till konkurrenskraftiga priser. Hög • Långfristiga avtal för inköp av energi (Power Purchase Agreement) i Danmark och Estland. Risker och möjligheter 1) För att bedöma risker använder Telia sin Risk Heatmap som ingår i bolagets Enterprise Risk Management Framework. Påverkan bedöms som mycket hög, hög, medel eller låg, baserat på antaganden om ﬁnansiell, strategisk och regulatorisk påverkan, samt inverkan på kundupplevelse och anseende. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 116116 Extern pådrivande faktor Beskrivning av risker och möjligheter Påverkan 1 Motverkande åtgärder Fysiska risker Temperatur Den årliga genomsnittstemperaturen ökar (långvarigt) liksom värmeböljor (akut): Längre och mer frekventa värmeböljor - kan leda till högre energiförbrukning för kylning, sämre kvalitet på trådlös kommunikation, kortare livslängd för reservbatterier och ﬂer utrustningsdefekter på grund av åskväder. Mellan Risker för avbrott hanteras via Telias kontinuitetsledning. Förebyggande åtgärder vidtas baserat på erfarenheter från tidigare extrema väderlägen. Vindhastighet Den årliga maximala vindhastigheten ökar (akut): Mer frekventa och allvarligare stormar och isstormar - kan leda till ökad risk för strömavbrott och skador på kritisk infrastruktur som orsakar störningar i våra tjänster. Mellan Se ovan. Nederbörd Den årliga mängden nederbörd ökar (långvarigt): Ökning av årsnederbörd, både snö och regn - kan leda till skador på lågt liggande infrastruktur och underjordiska anläggningar som orsakar störningar i våra tjänster. Mellan Se ovan. Ökad daglig nederbörd, både snö och regn - kan leda till översvämningar vid viktiga anläggningar, tillfartsvägar och tunnlar som orsakar skador på vår infrastruktur och störningar i våra tjänster. Kraftigt regn och snöfall ökar också risken för strömavbrott. Mellan Se ovan. Marknad • Vi både ser och förutser ökade förväntningar och intresse från investerare när det gäller vårt klimatarbete, både när det gäller att insatser för att minska vårt eget negativa koldioxidsavtryck, och vår förmåga att hjälpa kunderna att reducera sina utsläpp genom digitalisering. EU:s Sustainable Finance Reporting Directive, som träder i kraft 2024, har som mål att omdirigera kapital till mer hållbara ekonomiska verksamheter och kommer gradvis att börja påverka tillgången till kapital. Detta börjar redan materialisera sig genom ett växande intresse för gröna obligationer och för ”hållbarhetslänkade” lån (eng. Sustainability Linked Loans), samt genom mer granulära förfrågningar från rankinginstitut för ESG, analytiker och långivare. 1) För att bedöma risker använder Telia sin Risk Heatmap som ingår i bolagets Enterprise Risk Management Framework. Påverkan bedöms som mycket hög, hög, medel eller låg, baserat på antaganden om ﬁnansiell, strategisk och regulatorisk påverkan, samt inverkan på kundupplevelse och anseende. • Resultaten från SB Insights B2C-undersökning 2022 visar att klimat och cirkularitet är ett av de tre högst prioriterade hållbarhetsområdena för konsumenter på våra marknader. Det förekommer tydliga skillnader mellan de nordiska och de baltiska marknaderna, där de nordiska kunderna idag har högst förväntningar på klimatprestanda. • Affärskunder höjer ribban när de går från ambition till handling och efterfrågar i allt högre grad råd om hur de kan minska sitt avtryck genom produkter som generar mindre utsläpp, är mer energieffektiva och cirkulära, liksom genom digitala lösningar som driver på effektivare energi- och bränsleanvändning. Sådana möjligheter öppnar sig när 5G expanderrar och Industri 4.0 börjar växa fram. • Anseende: Telias kundundersökningar visar ett stort förtroende för Telia och att vår industri i relativt liten omfattning är kopplad till negativa associationer. Förmågan att ha låga koldioxidutsläpp, vara energieffektiv och cirkulär förväntas avgöra det framtida anseendet för både enskilda bolag och industrin i stort. • Teknologi: Hög kvalitet på uppkoppling och digitala lösningar är avgörande för övergången till en netto noll-ekonomi. Slutliga effekter kommer också påverkas av hur tekniken används, om leverantörer klarar att minska sina utsläpp och bli cirkulära, och industrins förmåga att hantera olika målkonﬂikter. Exempelvis kan ambitionen att inrätta självständiga regioner, gällande telekominfrastruktur, komma att leda till ökade behov av infrastruktur lokalt. Vi förväntar oss att dessa övergångstrender kommer att intensiﬁeras fram till 2025/2027, vilket gör att vi prioriterar de risker och möjligheter som listats i tabellen ovan. Osäkerhetsfaktorerna handlar främst om förändringstakten, som kan påverkas av den nuvarande ekonomiska nedgången, energikrisen, den politiska ambitionsnivån under kommande år samt frekvensen av och effekterna från extrema väderhändelser. Påverkan på strategin De pågående trender som beskrivs ovan bekräftar vikten av att Telias klimat- och cirkularitetsmål är integrerade i affärsstrategin, något som i sin tur påverkar olika delar av vår verksamhet, liksom underliggande mer speciﬁka strategier och arbetssätt. Här följer några exempel: Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 117117 • Egen verksamhet: Våra miljömål har lett till 85% lägre utsläpp jämfört med 2018, relaterat till energiförbrukning och bränsle (Scope 1 och 2). Vi fortsätter våra ansträngningar för att ytterligare minska utsläppen, och har kartlagt vika steg som krävs före att uppnå en minskning om 90% senast 2030 (Basår: 2018). • Leverantörskedjan: Att minska leverantörskedjans klimatpåverkan är av stor betydelse för att vi ska nå våra mål. Därför är klimatprestanda inbyggt i Telias leverantörsurvalsprocess samt vår påverkansstrategi där vi kräver att bolag vi anlitar ska anta vetenskapligt baserade klimatmål (science-based targets). Inom ﬂera områden arbetar vi med andra branschaktörer för att driva på ett cirkulärt skifte inom industrin (Se exemplet med Eco Rating för smarta telefoner och GSAM-samarbetet relaterat till cirkulär strategi för nätverk på sidorna 102, respektive 77). Vi är övertygade om att vår övergripande strategi, att försöka påverka hela bolaget vi anlitar istället för bara den produkt/tjänst som Telia köper, är det bästa sättet att säkerställa ett åtagande från leverantörens högsta ledning samt substantiella utsläppsminskningar, samtidigt som vi ökar motståndskraften i vår leverantörskedja. • Investeringar och produktutveckling: Investeringsbeslut relaterade till produktutveckling och andra områden föregås av en miljögenomlysning kopplat till utsläpp, energi och avfall. Utöver detta skalar vi upp cirkulära affärsmodeller och försäljning av produkter och möjliggörande produkter och tjänster (eng. enablement products and services). Vi har inte genomfört någon analys av övergångsscenarier relaterade till olika nivåer av temperaturhöjningar. Under 2022 skapade vi däremot, tillsammans med Accenture, ett verktyg för att bedöma hur Telias nuvarande mål och olika externa faktorer, till exempel förväntad utveckling på lagstiftningsområdet, tempot i övergången till förnybar energi, elektriﬁering och digitalisering, kan påverka vår förmåga att uppnå våra klimatmål. Verktyget används för att bedöma effekterna av olika framtidsscenarier kopplade till sådana förändringar. Den övning som genomfördes 2022 visade, baserat på våra nuvarande antaganden, att externa faktorer kommer bidra till betydande utsläppsminskningar, vilket adderar till de effekter som förväntas kopplat till Telias klimatmål. För att uppnå våra klimatmål behövs emellertid ett högre tempo i arbetet med att minska utsläppen från leverantörskedjan, liksom ett större skifte mot netto noll och cirkularitet i samhället i stort. Påverkan på ﬁnansiell planering Den ﬁnansiella planeringen påverkas av olika initiativ, som exempelvis inköp av förnybar el, klimatkompensation, långsiktiga elavtal (eng Power Purchase Agreements), liksom av investeringar i nya produkter och erbjudanden i form av fortsatt utveckling av Telias IoT-plattform, molntjänster, datadrivna tjänster (eng. Crowd insights), cirkulära affärsmodeller som ”Device as a Service”, DaaS, och interna ﬂöden för begagnade mobiltelefoner. Vissa initiativ generar ökade kostnader (som klimatkompensation och köp av ursprungsgarantier), medan andra minskar kostnaderna (som renovering av mobiltelefoner), eller genererar ökade eller nya intäkter genom att vi skapar ett ökat värde för kund. Två exempel är ”Device as a Service”, där vi förenklar livet för våra kunder,samtidigt som vi minskar miljöpåverkan, och våra erbjudanden inom IoT som stärker vår ambition att vara den digitala partner som kunden föredrar. Fysiska risker Identiﬁering av risker och möjligheter Under 2021 genomförde vi en första analys av fysiska klimatrisker på samtliga marknader, baserad på data från Sveriges Meteorologiska Institut, SMHI. Analysen innefattade klimatmodelleringar för tre olika scenarier (eng. Representative Concentration Pathways, RCPs) som FN:s klimatpanel, IPCC, tagit fram, för tre tidsramar, 2011-2040, 2041- 2070 samt 2071-2100. De utvalda scenarierna (RCP2.6, RPC4.5 och RCP8.5) täcker ett brett spektrum av variationer vad gäller framtida nivåer av växthusgaser i atmosfären, och deras påverkan på indikatorer som årlig genomsnittstemperatur, värmeböljor, årlig maximal vindhastighet, årlig genomsnittlig nederbörd och maximal daglig nederbörd. Analysen visar skillnader mellan de olika referensperioderna och scenarierna vad gäller de indikatorerna som har analyserats. Några slutsatser: • Värmeböljor: Den genomsnittliga årstemperaturen stiger globalt och kommer att öka över hela den nordiska och baltiska regionen, då speciellt i norra Sverige. En högre årstemperatur kommer också att öka frekvens, längd och intensitet för sommarens värmeböljor. Generellt är de norra regionerna mer utsatta för värme jämfört med dem i söder, liksom kustregioner jämfört med inlandet. Utfallet visar ökade temperaturstegringar i de senare perioderna. • Vindhastigheter: Den årliga maximala vindhastigheten påverkas av komplexa variabler som styr stormars vägar, styrka och frekvens, något som innebär en större osäkerhet jämfört med andra klimatindikatorer. • Nederbörd: Förändringarna i nederbörd förväntas vara små i de tidigare tidsramarna, men med en ökad risk i de senare. Framgent kommer vi att kompletta våra övergripande analyser med fördjupade analyser för regioner eller platser, för att anpassa pågående riskhanteringsarbete. Påverkan på strategi och ﬁnansiell planering Möjliga implikationer av de ovan beskrivna förändringarna är, i de ﬂesta fall, relaterade till avbrott i elförsörjning och uppkoppling, något som vi, oavsett orsak arbetar systematiskt med genom Telias Service Continuity Management. Se vidare kapitlen om Integritet och säkerhet samt Ansvarsfulla inköp. Fram till idag har verksamhetens tidigare erfarenheter av extremväder medfört förebyggande åtgärder på de lokala marknaderna. Under 2023 kommer vi att arbeta vidare med eventuella risker relaterade till den nätverksutrustning vi köper in. Ovan nämnda processer och insatser ingår i Telias löpande arbete och ﬁnansieras som sådant, utan någon klimatspeciﬁk ﬁnansiering eller inkludering i ﬁnansiell planering. Riskhantering Processer för att identiﬁera och bedöma klimatrelaterade risker Under de senaste åren har vi tagit ﬂera steg för att integrera klimataspekter i Telias riskhanteringsprocesser: • 2018/2019 genomförde vi den väsentlighetsanalys som föregick beslutet om Telias klimatmål för 2030 som omfattar hela värdekedjan. • 2020 kartlade och beräknade vi vår klimat- och avfallpåverkan, liksom våra möjliggörande effekter (eng. enablement effects), för att bättre förstå riskernas och möjligheternas omfattninnng, vilket resulterade i mer detaljerade målsättningar för Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 118118 2023 och 2025. • 2021 genomförde vi vår första fysiska riskanalys. • 2022 tillsattes en tvärfunktionell grupp för att skapa en övergångsplan (eng. transition plan) om regelbundet ska bedöma klimatrelaterade risker och möjligheter. Den första rapporten lämnades till koncernledningen i slutet av året. Sedan 2021 är Miljö (Klimat och cirkularitet), utvalt som en av Telias tolv huvudrisker, vilka ingår i Telias ramverk för Enterprise Risk Management, ERM, som används för att regelbundet analysera, bedöma och rapportera risker och osäkerheter. Som en del i ERM- processen bedöms klimatarbetets övergripande mognadsgrad på ett strukturerat sätt, med hjälp av samma modell som används för alla prioriterade riskområden inom Telia. Vi använder också Telias ”heat map” för att bedöma övergångsriskernas storlek, baserat på antaganden rörande ﬁnansiella, strategiska och regulatoriska faktorer, samt aspekter gällande kundupplevelse och anseende. Process för att hantera klimatrelaterade risker De risker och möjligheter som vi identiﬁerar är prioriterar hanteras antingen genom Telias miljöprogram, eller genom att de integrerats i nyckelprocesser för lämpliga arbetsområden, som service continuity management, produktutveckling, med mera. Prioriteringen av risker baseras på den påverkan som beskrivs i tabellen på sidan 116. Mätetal och mål Telia antog 2019 sina mål för 2030 och under 2020 sina ventenskapligt grundade klimatmål (eng. science- based targets) för 2025, i linje med ICT-industrins 1,5C-inriktning. Dessa mål på lång och medellång sikt bröts ner i kortsiktiga mål för 2022 och 2023. 2022 lämnade vi in ett netto noll-mål för 2040 till Science Based Target Initiative, SBTi, för att få ett externt godkännande för ett mål i linje med SBTi:s nya netto noll-standard (besked inväntades vid årets slut). Mätetalen för att följa utvecklingen utgörs av: • Redovisning av scope 1, 2 och 3 för utsläpp av växthusgaser, enligt Greenhouse Gas Protocol. Se sidan 108. • Redovisning av möjliggörande effekter (enablement reporting) utvecklad tillsammans med konsulter vid Carbon Trust. Se sidan 109. • Taxonomiredovisning för datacenter (8:1) och möjliggörande tjänster (8:2). Se sidan 110. • Påverkansnivåer enligt Telias ERM Risk Scoring (mycket hög, hög, medium och låg). Se tabell på sidan 116. En fullständig redovisning av mätetal, mål och utveckling fram till idag återﬁnns i kapitlet Klimat och cirkularitet och tidigare i denna not. H5 Digital inkludering Ytterligare information ﬁnns i kapitlet Digital inkludering. Grundpelarna i Telias strategi för digital inkludering är att: 1) Tillhandahålla tillförlitlig tillgång till uppkoppling. 2) Bidra till utveckling av digitala färdigheter. Tillgång till pålitlig uppkoppling Framstegen för att säkerställa tillgången till uppkoppling mäts genom KPI:er för befolkningstäckning. Vi arbetar också för att öka tillgången till våra tjänster för individer med funktionsvariationer. Här ﬁnns dock inga kvantiﬁerbara KPI:er tillgängliga. Stärkt digital kompetens Räckvidd syftar till det antal individer som vi har nått genom våra initiativ för digital inkludering. De individer som ingår i våra beräkningar är personer som riskerar att hamna på efterkälken, bli digitalt exkluderade, eller hamna i en sårbar situation. För att sätta vårt mål i rätt kontext, så hade Telia 14,4 miljoner privat- och företagsabonnenter under 2022. Initiativen vi arbetar med ökar medvetandet om risker och möjligheter i den digitala världen, med målet att bygga digital kompetens. Det förstnämnda är en förutsättning för det senare. Viktiga målgrupper idag är: • Äldre, för att säkerställa att de kan utnyttja nödvändiga tjänster som hälsovård och banktjänster. • Barn, som behöver vara väl rustade för livet på nätet. I initiativet ingår också att nå ut till föräldrar och lärare som är centrala för att stärka barnens digitala kompetens och möjligheter. • Invandrare, för att avlägsna hinder när de kommer till samhällen med hög digitaliseringsgrad. • Kvinnor, som kan behöva omskolning för att öka chanserna till jobb inom IT och teknik. • Små och mellanstora företag, för att de inte ska hamna efter på grund av begränsad digital mognad, även vad gäller cybersäkerhet. Såväl fysiska, som digitala kanaler används. Format och kanaler bestäms utifrån målgruppernas behov samt potentialen att nå ﬂer än vad vi vanligtvis gör när vi arrangerar fysiska möten. Merparten av våra initiativ genomförs i samarbete med viktiga intressenter eller partners, som kommuner för att nå äldre, och barnrättsorganisationer när vi når ut till barn. Initiativen ingår i våra beräkningar om Telias bidrag är väsentligt, antingen genom att vi är initiativtagande eller genom ekonomiskt eller annat stöd. När vi beräknar räckvidden för initiativen räknas både de som nås direkt (exempelvis antalet deltagare i utbildningar, seminarier, workshops eller andra event på plats för att bygga digital kompetens), och de som nås indirekt (som antalet unika besökare på speciﬁka hemsidor med material för att bygga digital kompetens, antalet nedladdningar av utbildningsappar, antalet mottagare av tryckt material, antalet deltagare i webbinarier, med mera). 2022 inledde vi ett samarbetsprojekt med universiteten i Malmö och Jönköping för att utveckla en modell för att mäta effekter/påverkan från ett urval av initiativ för digital inkludering. Vi har tidigare genomfört konsekvensbedömningar för tre initiativ: Digital Senior i Sverige, 2018 (tillsammans med ett universitet), Greatest Courage i Estland, 2021 (tillsammans med en konsultbyrå specialiserad på mätningar av social påverkan) samt Woman Go Tech i Litauen, 2021 (genomfört av WGT). För ytterligare information om våra initiativ, besök vår hemsida. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 119119 H6 Integritet och säkerhet Se kapitlet Integritet och säkerhet för mer information. Personuppgifter och personuppgiftsöverträdelser deﬁnieras i artikel 4 i GDPR, och skyldigheterna att anmäla överträdelser mot personuppgifter anges i artikel 33. Den registrerades rätt att få tillgång till sina personuppgifter (eng. Right to access) hänvisar till artikel 15 i GDPR. • Eftersom processerna i vissa affärsenheter (TV4, C More och MTV Oy) skiljer sig åt från koncernprocesserna rörande bland annat hantering av personuppgiftsförfrågningar, samt dataöverträdelse, inkluderar redovisad statistik inte förfrågningar från dessa bolag. H7 Mänskliga rättigheter Se kapitlet Mänskliga rättigheter för mer information. Väsentliga människorättsrisker Väsentliga (eng. salient) människorättsrisker, listade i kapitlet Mänskliga rättigheter, deﬁnieras i FN:s vägledande principer för företag om mänskliga rättigheter, som ”den fråga som riskerar att få den allvarligaste negativa effekten kopplat till företagets verksamhet och affärsrelationer.” När de mest väsentliga frågorna identiﬁeras ligger fokus på risken för människor utifrån sannolikhet och allvarlighetsgrad. Den senare deﬁnieras genom följande: • Skala, i form av allvarlig inverkan på den enskildes rättigheter • Omfattning, antal personer som har påverkats eller kan komma att påverkas • Avhjälpbarhet, det vill säga möjlighet att rätta till det inträffade Väsentligheten undersöks och bedöms som en del av vår bredare process för väsentlighetsanalys (se Hållbarhetsnot H3). Ytterligare analyser utförs av Telias arbetsgrupp för mänskliga rättigheter, som består av interna områdesexperter inom mänskliga rättigheter. De samråder regelbundet med och tar emot synpunkter från externa partner och nätverk som vi deltar i. Några exempel: • Barnrättsorganisationer, däribland World Childhood Foundation, för frågor om barns rättigheter, till exempel spridning av online- material som visar sexuella övergrepp på barn. • Global Network Initiative, om yttrandefrihet och övervakningsintegritet. • Fackföreningsrepresentanter, om arbetsvillkor, inklusive risk för diskriminering. • Resultat från leverantörsrevisioner genom Joint Alliance for CSR, JAC om arbetsvillkor i leverantörskedjor, inklusive tvångs- och barnarbete. • Kontinuerlig samverkan med andra experter när behov uppstår, inklusive myndigheter som lokala dataskyddsmyndigheter i frågor som rör den personliga integriteten. • Den globala ideella organisationen BSR för diverse hållbarhetsexpertis. Tillgång till gottgörelse Telia informeras om risker för, eller brott mot, mänskliga rättigheter genom vår Speak Up-linje, och också via kundservice, inköp och klagomål från medarbetare. Telias Speak Up-linje är vår mekanism på operativ nivå för klagomål och ﬁnns tillgänglig på ﬂera språk för både interna och externa intressenter. Telia tillhandahåller gottgörelse genom: • Upprättelse vid integritetsincidenter, genom att radera olagligt offentliggjorda persondata, eller genom att korrigera felaktiga persondata. • Tillfredsställelse då integritetsincidenter och kundklagomål i ett bredare perspektiv undersöks och om Telia erkänner felet och lämnar en ursäkt till kunden direkt, eller genom media. • Kompensation enligt GDPR i händelse av integritetsincidenter. • Garantier för genomförande av åtgärder och säkerställande av att integritets-. och säkerhetsincidenter inte upprepas, genom att förbättra interna policyer och processer samt i form av disciplinära åtgärder gentemot ansvariga medarbetare. Fri media Se vår medieägarpolicy som deﬁnierar Telias åtagande gällande informationsfrihet, yttrandefrihet, massmedias oberoende och vikten av ett öppet och demokratiskt samhälle. H8 Yttrandefrihet och övervaknings- integritet Se kapitlet Yttrandefrihet och övervakningsintegritet för mer information. Deﬁnitioner av kategorierna som rapporteras återﬁnns i Telias hållbarhetsrapporteringsramverk. I vår rapport över myndighetsförfrågningar, LEDR, publicerar vi detaljerad statistik över antalet konventionella förfrågningar samt anger antal icke-konventionella förfrågningar i ungefärliga tal. LEDR-rapporten från mars 2023 innehåller statistik om konventionella förfrågningar från 2020 till 2022. En sammanfattning av Telias LEDR-rapport presenteras på nästa sida och genomgår externt bestyrkande. Data som presenteras på nästa sida och i LEDR visar antalet löpande konventionella förfrågningar från myndigheter, inte antalet individer som berörs. Jämförelser mellan marknader bör undvikas på grund av skillnader i marknadsandelar och arbetsmetoder hos både myndigheter och Telia lokalt. För mer information om deﬁnitioner, datakällor och huvudsakliga utmaningar, se bilaga 2 i LEDR. För statistik före 2020, se vår resurssida för rapportering av myndighetsförfrågningar. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 120120 Litauen 1 2022 2021 Övervakning 2 Ej tillåtelse att publicera Ej tillåtelse att publicera Historiska data     Abonnemangsdata     Utmanade/avslagna förfrågningar   1) Telia Company och Telia Litauen hade inte fram till andra halvåret 2020 fått tillåtelse att sammanställa och publicera egen statistik rörande antalet förfrågningar om övervakning i Litauen. 2) Telia Company och Telia Litauen har inte fått tillåtelse att sammanställa och publicera egen statistik rörande antalet förfrågningar om laglig övervakning i Litauen. Se sidan 10 i den fullständiga rapporten av myndighetsförfrågningar för mer information. Norge 2022 2021 2020 Övervakning      Historiska data        Abonnemangsdata       Utmanade/avslagna förfrågningar 2    1) Telia Norge inkluderar från H2/2021 och framåt manuella nödpositioneringsförfrågningar här, i enlighet med den tillämpliga deﬁnitionen av ”Historiska data”. Siffrorna kan därför vara något högre än tidigare. 2) Vad avser kategorin Utmanade/avslagna förfrågningar är dessa ogiltiga förfrågningar på grund av administrativa formfel. Sverige 2022 2021 2020 Övervakning       Historiska data       Abonnemangsdata       Utmanade/avslagna förfrågningar    Myndighetsförfrågningar NB: Direkt tillgång – ingen statistik. Danmark 2022 2021 2020 Övervakning       Historiska data       Abonnemangsdata       Utmanade/avslagna förfrågningar    Estland 2022 2021 2020 Övervakning 1 Ingen statistik Ingen statistik Direkt tillgång – ingen statistik Historiska data       Abonnemangsdata 2        Utmanade/avslagna förfrågningar    1) Telia Estland kan inte tillhandahålla statistisk information om antalet förfrågningar om övervakning, eftersom de avlyssnade numren och loggen över förfrågningar är krypterade i enlighet med den lokala lagen om elektronisk kommunikation. 2) Kategorin Abonnemangsdata inkluderar samtliga förfrågningar rörande abonnemangsdata. För andra länder omfattar denna siffra endast förfrågningar som hanteras av auktoriserade medarbetare, och automatiska förfrågningar som avser en brottsutredning. Finland 2022 2021 2020 Övervakning 1       Historiska data       Abonnemangsdata       Utmanade/avslagna förfrågningar 2    1) I Finland har det interna systemet för loggning av lagliga avlyssningsbegäranden ändrats. Fram till mars 2021 registrerades en enskild förfrågan om laglig avlyssning som en enda begäran, även om den omfattade många olika typer av övervakningsåtgärder mot en person. I och med systemändringen omfattar antalet förfrågningar alla övervakningsåtgärder. Detta leder till en ökning i statistiken. 2) Observera att Utmanade/avvisade förfrågningar i de ﬂesta fall är relaterade till felaktig målinformation från polisen Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 121121 H10 Hälsa och välbeﬁnnande Se kapitlet Mångfald, inkludering och välbeﬁnnande för mer information. Till följd av olika HR-system saknas jämförbar statistik rörande sjukfrånvaro för Litauen. Se Telias hållbarhetsrapporteringsramverk för mer information om beräkningsmetoder och deﬁnitioner. Sjukfrånvaro Sjukfrånvaron anges som den procentuella andelen sjukfrånvarodagar per dagar av total avtalad arbetstid. Sjukfrånvaro (%) 2022 2021 Danmark , , Estland , , Finland , , Norge , , Sverige , , Viktat genomsnitt, samtliga länder , , Vårt mål är att konstant ha lägre sjukfrånvaro än industrins nationella genomsnitt. Bevakning av sjukfrånvaro är nödvändigt. Insatsers görs lokalt om frånvaron ökar. Olycksfall med frånvaro Olycksfallsfrekvensen anges som antal arbetsskador som lett till frånvaro per teoretiska miljoner arbetade timmar. Olycksfallsfrekvens 2022 2021 Danmark , , Estland , , Finland , , Litauen , , Norge , , Sverige , , Alla länder , , Generellt sett har vår industri låga olyckstal. För att illustrera ovan nämnda data, så motsvarar Finlands frekvens på 0.12 en olycka under 2022. Vårt mål är att ligga under 0.52, men vårt huvudfokus ligger på att bevaka utvecklingen och omgående göra insatser om frekvensen ökar betydligt. H11 Lagefterlevnad För mer information om legala processer, se not K30 i koncernredovisningen. Noten omfattar även väsentliga legala processer kopplade till affärsetik, miljö- eller social regelefterlevnad ifall sådana ﬁnns. H9 Mångfald och inkludering Se kapitlet Mångfald, inkludering och välbeﬁnnande för mer information. Kompletterande information ﬁnns i avsnittet Medarbetare i förvaltningsberättelsen. I ﬂera länder där vi verkar är det inte tillåtet att bevaka anställdas bakgrund/ursprung. I Sverige kan vi emellertid erhålla data om detta på aggregerad nivå genom att skicka in medarbetarnas personnummer till Statistiska Centralbyrån (SCB). Utfallet redovisas på sid 98. Deﬁnition av bakgrund: Bakgrundsdata om anställda i Telia i Sverige anges utifrån Statistiska Centralbyråns, SCB:s, deﬁnition. Enligt denna bestäms en persons bakgrund som svensk respektive utländsk av individens födelseort och föräldrarnas födelseort. Det innebär att en person har svensk bakgrund om denna är född i Sverige med en eller två föräldrar som också är födda i Sverige. En person som har utländsk bakgrund är antingen född utanför Sverige, eller född i Sverige med två utlandsfödda föräldrar. Data för Telia Sverige presenteras enligt SCB:s deﬁnition. Notera att data för koncernledning och styrelse bara beaktar var individen i fråga är född. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 122122 Totalt skattebidrag Betalda nettomervärdesskatt 56% 1 Betalda arbetstagarskatter 20% Betalda arbetsgivarskatter 11% Betalda bolagsskatter 10% Non-tax based fees 3% 2 H13 Ansvarsfull skattepraxis 1) Om ett av Telias bolag varit i en återbetalningssituation avseende mervärdesskatt har detta reducerat den totala nettomervärdesskatten. Den betalda nettomervärdesskatten, samt totalt skattebidrag som sådant, inkluderar inte ej avdragen mervärdesskatt. 2) Ej avdragsgilla kostnader är statliga kostnader som inte deﬁnieras som skatter, till exempel frekvenser. H14 Elektromagnetiska fält Hälsa och säkerhet för allmänheten, våra medarbetare och entreprenörer kommer i första hand när vi bygger våra mobilnät. Vårt arbete styrs av koncernens policy för elektromagnetiska fält (EMF). Vi följer lokala myndighetsnormer som baseras på riktlinjer från Världshälsoorganisationen, WHO, och International Commission on Non- Ionizing Radiation Protection, ICNIRP, när vi bygger mobilnät och för de mobiltelefoner vi säljer. I den pågående 5G-utrullningen i Norden och Baltikum följer vi ICNIRP:s riktlinjer som under 2020 uppdaterades för att också täcka in 5G-frekvenser (5G-spektrum). 5G-tekniken bygger till stor del på samma infrastruktur som tidigare mobilnätsgenerationer, som 3G och 4G, och utrustningen som används följer samma strikta EMF-krav och exponeringsgränser. Under nätplaneringen säkerställer vi att utrustning placeras på ett sådant sätt att vi möter relevanta regler för exponeringsgränser. Vid behov genomför vi mätningar på plats för att säkerställa att kraven efterlevs. Vi för en löpande dialog med viktiga intressenter, som lokala och nationella myndigheter, för att svara på frågor och bemöta oro från allmänheten, samt säkerställa att myndigheter har relevant information om hur vi bygger våra nät enligt EMF-riktlinjerna. Ytterligare information om EMF ﬁnns på lokala hemsidor, samt Telia Companys hemsida. Transparent, rättvis och etisk skattepraxis är en del av grunden för Telias affärsverksamhet. Telia arbetar enligt interna kontrollrutiner, däribland koncernens instruktion för skatt, samt följer lokal lagstiftning och internationellt överenskomna principer för att säkerställa att vi betalar den skatt som vi enligt lag ska betala i olika jurisdiktioner. Utöver bolagsskatt genererar Telia miljarder svenska kronor i andra skatter genom sin verksamhet. Den totala skatten 2022, inklusive både egna och uppburna skatter, uppgick 2022 till 19,1 (19,3) miljarder kronor. Betald bolagsskatt MSEK 2022 2021 2020 Danmark - -  Estland    Finland    Lettland -   Litauen    Norge    Ryssland    Sverige     Turkiet    Övriga länder   - Summa       H12 Barn- och tvångsarbete Krav rörande barn- och tvångsarbete är en del av leverantörsuppförandekoden och den fördjupade due diligence-bedömningen. Leverantörer förväntas efterleva Telias krav i sin egen verksamhet och i sin leverantörskedja. Oberoende konsekvensbedömningar rörande mänskliga rättigheter, som 2017 genomfördes på en av våra verksamheter i Norden (Telia Sverige) och en i Baltikum (Telia Litauen), indikerade en hög osannolikhet för barn- eller tvångsarbete i vår egen geograﬁska kontext. Vår slutsats är att detta fortfarande gäller. Telias och JAC:s kontinuerliga riskbedömningar av leverantörer visar att problem med barnarbete är sällsynt. Under året iakttogs inga tecken på barnarbete i samband med Telias revisioner. JAC gjorde 9 iakttagelser relaterade till barnarbete (den JAC-medlem som sponsrar revisionen är ansvarig för uppföljning och åtgärd). Under de senaste åren har rapporter kopplat vår industri, liksom några av Telias leverantörer, till tvångsarbete. Under 2022 fortsatte uppföljningsarbetet för att åtgärda detta. Se vidare kapitlet Ansvarsfulla inköp. Ett generellt uttalande rörande UK Modern Slavery Act är tillgängligt på Telias hemsida. Uttalandet på hemsidan är inte en del av hållbarhetsredovisningen och omfattas därför inte av den översiktliga granskningen. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 123123 H15 Sponsring, donationer och katastrofhjälp H16 Visselblåsarärenden Antal visselblåsarärenden 2022 2021 Affärsetik (t.ex. förskingring, korruption), utredda av enheten för särskilda utredningar   Medarbetarärenden (t.ex. trakasserier, dåligt ledarskap), utredda av koncernens utredare eller lokala HR-utredare   Övriga eller inkorrekt rapporterade ärenden (t.ex. kund- eller leverantörsklagomål), skickade till relevant enhet för hantering   Summa   Rapporteringskanal (%) 2022 2021 Speak-Up Line (portal)   Speak-Up Line (e-post)   Direktkontakt med ansvariga för etik och efterlevnad på koncernnivå eller lokal nivå   Linjechefer   Nyckeltal för interna utredningar (%) Mål 2022 2021 Visselblåsarärenden som stängts inom åtta veckor    * Utredningar anses vara avslutade när en slutrapport har lämnats till lämplig person i ledningen (vilket bestäms från fall till fall) från handläggaren eller huvudutredaren, däribland lokalt ansvariga för etik och regelefterlevnad eller koncernansvariga för särskilda utredningar. För ytterligare information om visselblåsarprocessen och kanalen Speak-Up Line, se kapitlet Visselblåsning och Speak-Up Line i avsnittet Ramverk för hantering av verksamhetsrisker (ERM) och efterlevnad. Under året inkom 103 (2021: 103) rapporter genom Speak-Up Line. 50 procent (2021: 55) av dessa rapporterades anonymt. De vanligast förekommande ärendena gällde dåligt ledarskap, trakasserier och bedrägeri. Rapporterna kom via Speak-Up Lines portal, eller den e-postadress som ﬁnns tillgänglig för både anställda och tredjeparter, genom direktkontakt med koncernens eller lokala etik- och efterlevnadsansvariga, samt genom linjechefer. För att öka medvetenheten om Speak Up hos intressenterna, planeras aktiviteter under 2023, detta som en del i lanseringen av en ny uppförandekod samt uppförandekoden för leverantörer. Konsoliderade case-rapporter presenterades löpande till revisionskommittén under året. Rapporterna innefattade case av särskild betydelse, framsteg samt slutligt resultat från utredningarna. Inrapporterade fall redovisas i tabellen till höger. Tv och Mediaenheten använder en annan leverantör för visselblåsarärenden för att skydda skiljelinjen mellan redaktionellt arbete och Telia som medieägare. Rapportering och utredningar inom Tv och Mediaenheten görs i enlighet med Telias deﬁnierade visselblåsarprocess, men Telia har ingen insikt i de genomförda utredningarna. Alla enhetens visselblåsarärenden ingår dock i statistiken som redovisas till höger. sätt att stödja är gratissamtal/data eller utökad nätkapacitet. Under en period 2022 gav Telia stöd till Ukraina genom gratis, eller prisreducerade, samtal till och från Ukraina, distribution av gratis förbetalda SIM-kort till ﬂyktingar och fri tillgång till tv-kanaler för Telias kunder. Genom ett välgörenhetsevenemang samlade TV4 in nära 40 miljoner kronor som donerades till olika organisationer. Ytterligare information om vårt stöd till Ukraina ﬁnns på vår hemsida. Sponsring Sponsring och donationer genomförs på ett etiskt och lagenligt sätt, och styrs av koncernens instruktion. Eftersom sponsring och donationer kan användas som verktyg för korruption omfattar instruktionen strikta krav. Syftet med all sponsring och alla donationer måste dokumenteras och mottagaren ska genomgå en dokumenterad riskanalys, due diligence. Politiska donationer är helt förbjudna. Den generella principen är att sponsra eller ingå partnerskap med organisationer för att stödja aktiviteter som är långsiktiga samt kopplade till digitalisering och vårt geograﬁska område. Donationer och katastrofhjälp Telia gör donationer, i form av pengar eller tjänster, som bidrag till katastrofhjälp eller under andra särskilda omständigheter. Väsentliga ﬁnansiella donationer under året gick, till exempel, till en svensk barnrättsorganisation, Bris. Läs mer i kapitlet Barns rättigheter. Telia och lokala bolag är alltid redo att bidra med katastrofhjälp och krisstöd huvudsakligen genom våra nät, produkter och tjänster. Vanliga Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 124124 Vårt arbete kring förvärv och avyttringar, M&A, vägleds av instruktionen för M&A, respektive handboken för M&A, vilka beskriver M&A-processen och används vid majoritetstransaktioner, både förvärv och avyttringar. Handboken uppdaterades och utvecklades ytterligare under 2022. Den innehåller generell vägledning rörande områden som gäller etik- och regelefterlevnad. Väsentliga avyttringar under året Telia Towers – Sverige – Signerad, tillkännagiven och stängd 2022. Telia sålde 49% av sitt ägande i Telia Towers Sweden till Brookﬁeld och Alecta, efter en liknande avyttring av Telia Towers Norge och Finland 2021. En standard kundkännedoms (KYC) due diligence genomfördes, eftersom motparterna var välrenommerade företag reglerade av ﬁnansiella tillsynsmyndigheter i lågriskjurisdiktioner. Detta kompletterades med intervjuer av potentiella investerare för att säkerställa att de delar Telias syn på hur verksamheten ska bedrivas. Telia Towers Sweden kommer att förbli ett dotterbolag till Telia och Telias koncernpolicies kommer att förbli fullt tillämplig. Eftersom Telia kommer att fortsätta använda Telia Towers som leverantör kommer det att bli föremål för samma due diligence som andra leverantörer, enligt ett avtal mellan Telia och Telia Towers. Inga betydande förvärv gjordes under 2022. H17 Förvärv och avyttringar H18 Ledningssystem H19 Ansvarsfulla inköp ISO9001 (Kvalitetsledning) ISO14001 (Miljöledning) ISO45001 (Ledningssystem för arbetsmiljö) ISO27001 (Ledningssystem för informationssäkerhet) Telia Company AB Telia Danmark Telia Estland Telia Finland Telia Litauen Telia Norge Telia Sverige Utöver ovanstående ISO-certiﬁkat ﬁnns lokala energiledningssystem på plats för Sverige (STEMFS), Finland (EES+) och Estland (ISO50001). Målen och processerna som beskrivs i kapitlet om ansvarsfulla inköp täcker in delar av Tv och Media- enheten. Inköp kopplade till den redaktionella verksamheten hanteras dock av Tv och Media- enheten i en separat process för att kunna skydda gränsdragningen mellan redaktionell verksamhet och Telia som medieägare. För information om hur Telia arbetar för att förhindra användandet av konﬂiktmineraler, se vår hemsida. Telias ledningssystem är utvecklat i enlighet med ﬂera internationella standarder, däribland standarder för kvalitet, miljö, informationssäkerhet samt hälsa och säkerhet på arbetsplatsen. Ledningssystemet är certiﬁerat enligt ﬂera ISO-standarder, men certiﬁkatets omfattning varierar beroende på marknadens krav. I slutet av året fanns följande certiﬁkat tillgängliga för varje marknad. Mer information ﬁnns på Telias hemsida. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 125125 Telias hållbarhetsindex För att underlätta jämförbarhet och robust rapportering är den information som kommuniceras i denna rapport baserad på Telias ramverk för hållbarhetsrapportering. Tabellerna nedan ger en översikt över hållbarhetsrapporteringens områden med hänvisningar till det speciﬁka innehållet i rapporten. Ämne Sidreferens Organisationsproﬁl Marknader 105 Information om medarbetare 34-35, 98 Leverantörskedjan 100-102 Väsentliga förändringar rörande organisationen och dess leverantörskedja 125 Försiktighetsprincipen 109 Externa initiativ och medlemskap 77 Strategi Uttalande från den högsta ledningen 4-6 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter 11-12, 47-53, 75, 106-107 Etik och integritet Värderingar, principer, standarder och normer 60-62, 64-65, 78 Processer för råd och misstankar kopplat till etik 64-65, 78, 91, 119 Intressentsamverkan Intressentsamverkan och utfall 75, 77, 105-107 Ämne Sidreferens Styrning Styrning och organisation 54-59, 78, 105 Ledningens och styrelsens sammansättning 67-72 Identiﬁering och hantering av ekonomisk, miljömässig och social påverkan 63, 75, 105-107 Riskhanteringsprocessernas effektivitet 63-64 Granskning av ekonomiska frågor, miljöfrågor och sociala frågor 78 Kommunicera kritiska frågor 78 Ersättningspolicy och ersättningsprocesser 35-36, 58-59 Rapporteringspraxis Enheter som ingår i koncernredovisningen 39-46, 231 Deﬁniering av hållbarhetsredovisningens innehåll och avgränsningar 105 Förteckning över väsentliga aspekter 75, 105-107 Förändrad information 108-109 Kontaktinformation för frågor rörande hållbarhetsredovisningen 105 Externt bestyrkande 252 Standardinformation om hållbarhet Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 126126 Ämne Sidreferens Anställning 34-35 Anti-korruption 103, 107 Arbetstagar-/arbetsgivarrelationer 34-35 Avfall 51, 82-83, 109 Barnarbete eller tvångsarbete 123 Barns rättigheter 92-93, 106, 123 Energi 80-82, 84, 108-109 EU:s taxonomi 110-114 Finansiella implikationer, risker och möjligheter rörande klimatförändringar 115-119 Förenings- och kollektivavtalsfrihet 34-35 Hälsa och säkerhet 99, 107, 122 Indirekt ekonomisk påverkan 123 Konsumentansvar rörande hälsa och säkerhet 123 Kundintegritet 88-89, 106, 120 Lagefterlevnad 122 Lokalsamhällen 85-87, 119 Mångfald, lika möjligheter och icke-diskriminering 96-98, 107, 122 Mänskliga rättigheter, due diligence och konsekvensbedömningar 90-91, 106, 120 TCFD 115-119 Upphandlingsmetoder (miljö, sociala frågor och styrning) 100-102, 107, 123 Utsläpp 51, 80-82, 106, 108,109 Vatten och biologisk mångfald 109 FN:s Global Compacts tio principer Sidreferens Mänskliga rättigheter 1. Företag ska stödja och respektera skyddet för internationellt erkända mänskliga rättigheter inom områden som de kan påverka 90-91, 120 2. Företag ska se till att de inte medverkar till kränkningar av de mänskliga rättigheterna 90-91, 120, 123 Arbete 3. Företag ska upprätthålla föreningsfrihet och erkänna rätten till kollektiva förhandlingar 34-35 4. Företag ska verka för avskaffande av alla former av tvångsarbete 100-102, 123 5. Företag ska verka för avskaffande av barnarbete 123 6. Företag ska inte diskriminera vid anställning och yrkesutövning 96-98, 122 Miljö 7. Företag ska stödja förebyggande åtgärder för att motverka miljöproblem 109 8. Företag ska verka för större miljöansvar 80-84, 108-119 9. Företag ska uppmuntra utveckling och spridning av miljövänlig teknik 84, 110-114 Korruption 10. Företag ska motverka korruption i alla dess former, inklusive utpressning och mutor 103, 124 FN:s Global CompactSpeciﬁk information om hållbarhet Fråga Sidreferens Miljöfrågor 80-84, 108-119 Sociala frågor och behandling av anställda 96-99, 122 Respekt för de mänskliga rättigheterna 90-91, 120 Anti-korruption och mutor 103 Mångfald i bolagsstyrelser 96, 98, 122 EU-direktivet gällande redovisning av icke-ﬁnansiell information Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 127127 Räkenskaper Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 128 Koncernens totalresultatrapporter Jan–dec Jan–dec MSEK Not 2022 2021 Kvarvarande verksamhet Nettoomsättning K5, K6 90 827 88 343 Kostnader för sålda tjänster och varor K7 -59 944 -58 311 Bruttoresultat 30 883 30 031 Försäljnings- och marknadsföringskostnader K7 -13 102 -13 985 Administrationskostnader K7 -7 086 -6 500 Forsknings- och utvecklingskostnader K7 -927 -359 Övriga rörelseintäkter K8 1 072 7 471 Övriga rörelsekostnader K8 -20 360 -1 531 Resultat från intressebolag och joint ventures K15 102 104 Rörelseresultat K5 -9 417 15 232 Finansiella intäkter K9 345 283 Finansiella kostnader K9 -3 711 -2 916 Resultat efter ﬁnansiella poster -12 783 12 598 Skatter K10 -1 381 -937 Årets resultat från kvarvarande verksamhet -14 165 11 661 Avvecklad verksamhet Årets resultat från avvecklad verksamhet K35 - 176 Summa årets resultat -14 165 11 836 Jan–dec Jan–dec MSEK, förutom uppgifter per aktie Not 2022 2021 Poster som kan komma att omklassiﬁceras till årets resultat: Valutakursdifferenser från kvarvarande verksamhet K11 2 548 3 030 Kassaﬂödessäkringar K11 267 61 Kostnad för säkring K11 155 143 Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat K11 -7 -40 Skatter avseende poster som kan komma att omklassiﬁceras K10, K11 317 52 Poster som inte kommer att omklassiﬁceras till årets resultat: Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat K11 -52 126 Omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner K11, K22 4 759 6 654 Skatter avseende poster som inte kommer att omklassiﬁceras K10, K11 -964 -1 360 Övrigt totalresultat 7 022 8 666 Summa totalresultat -7 142 20 502 Årets resultat hänförligt till: Moderbolagets ägare -14 638 11 680 Innehav utan bestämmande inﬂytande K20 474 156 Summa totalresultat hänförligt till: Moderbolagets ägare -8 007 20 321 Innehav utan bestämmande inﬂytande 865 181 Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, totalt K20 -3,63 2,86 Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, kvarvarande verksamhet -3,63 2,81 Resultat per aktie (SEK), före och efter utspädning, avvecklad verksamhet K35 - 0,04 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 129 Koncernens balansrapporter 31 dec 31 dec MSEK Not 2022 2021 Tillgångar Goodwill K12 50 583 66 302 Övriga immateriella anläggningstillgångar K12 23 965 23 641 Materiella anläggningstillgångar K13 74 824 72 741 Långfristiga ﬁlm- och programrättigheter K14 2 299 1 416 Nyttjanderättstillgångar K28 16 549 15 485 Andelar i intressebolag och joint ventures K15 1 053 971 Uppskjutna skattefordringar K10 1 071 1 302 Tillgångar för pensionsåtaganden K22 4 653 1 347 Långfristiga räntebärande fordringar K16 7 629 9 244 Övriga anläggningstillgångar K16 2 465 2 431 Summa anläggningstillgångar 185 090 194 879 Kortfristiga ﬁlm- och programrättigheter K14 3 022 3 005 Varulager K17 2 918 2 040 Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar K18 14 991 13 764 Aktuella skattefordringar 225 137 Räntebärande fordringar K19 9 676 8 841 Likvida medel K19 6 871 14 358 Summa omsättningstillgångar 37 703 42 146 Summa tillgångar 222 793 237 025 31 dec 31 dec MSEK Not 2022 2021 Eget kapital och skulder Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare 64 239 80 731 varav tillskjutet kapital 20 850 26 328 varav reserver och balanserade vinstmedel 43 389 54 403 Eget kapital hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande K20 3 434 2 812 Summa eget kapital 67 673 83 544 Långfristiga lån K21 94 555 91 637 Uppskjutna skatteskulder K10 10 514 10 185 Avsatt för pensioner och anställningsavtal K22 1 279 2 682 Övriga långfristiga avsättningar K23 3 743 4 319 Övriga långfristiga skulder K24 2 289 1 914 Summa långfristiga skulder 112 379 110 736 Kortfristiga lån K21 7 007 10 017 Kortfristiga avsättningar K23 573 316 Aktuella skatteskulder 755 761 Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder K25 34 406 31 652 Summa kortfristiga skulder 42 741 42 746 Summa eget kapital och skulder 222 793 237 025 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 130 Jan–dec Jan–dec MSEK Not 2022 2021 Årets resultat -14 165 11 836 Justeringar för: Av- och nedskrivningar 38 936 20 023 Av- och nedskrivning för ﬁlm- och programrättigheter 5 557 4 977 Realisationsvinster/förluster vid försäljningar/avyttringar av anläggningstillgångar och verksamheter -72 -6 614 Resultat från intressebolag och joint ventures med avdrag för utdelningar 34 48 Pensioner och övriga avsättningar -1 444 -1 353 Gottgörelse från pensionsstiftelse 900 1 300 Finansiella poster 698 94 Skatter -151 -1 008 Övrigt icke likviditetspåverkande 0 30 Kassaﬂöde före förändring av rörelsekapital 30 294 29 333 Ökning (-)/Minskning (+), tillgångar hänförliga till ﬁlm- och programrättigheter -847 -388 Ökning (+)/Minskning (-), skulder hänförliga till ﬁlm- och programrättigheter 317 698 Ökning (-)/Minskning (+), rörelsefordringar -524 259 Ökning (-)/Minskning (+), varulager -793 -92 Ökning (+)/Minskning (-), rörelseskulder 1 111 2 544 Förändring av rörelsekapital -735 3 020 Justering för av- och nedskrivningar för ﬁlm- och programrättigheter -5 557 -4 977 Kassaﬂöde från löpande verksamhet 24 001 27 376 varav hänförligt till avvecklad verksamhet - -131 Förvärv av immateriella och materiella anläggningstillgångar -15 908 -15 647 Avyttring av immateriella och materiella anläggningstillgångar 137 117 Rörelseförvärv och förvärv av andra egetkapitalinstrument K34 -58 -394 Avyttring av verksamheter och övriga egetkapitalinstrument 195 9 353 Lämnade lån och andra liknande investeringar -1 987 -12 731 Återbetalning av lämnade lån och andra liknande investeringar 1 663 11 584 Nettoförändring kortfristiga placeringar 6 021 -3 191 Kassaﬂöde från investeringsverksamhet -9 936 -10 908 varav hänförligt till avvecklad verksamhet - - Koncernens kassaﬂödesrapporter Jan–dec Jan–dec MSEK Not 2022 2021 Kassaﬂöde före ﬁnansieringsverksamhet 14 065 16 468 Återköpta egna aktier inklusive transaktionskostnader -5 521 -21 Köp av innehav utan bestämmande inﬂytande - -12 Avyttring av innehav utan bestämmande inﬂytande - 7 861 Utdelning betald till moderbolagets ägare -8 252 -8 179 Utdelning betald till ägare av innehav utan bestämmande inﬂytande -473 -209 Kapitaltillskott innehav utan bestämmande inﬂytande 5 475 7 Upptagna lån 15 746 9 Amorterade lån -24 083 -9 550 Nettoförändring av lån med kort löptid -232 301 Reglering av derivatkontrakt för ekonomiska säkringar och CSA -4 438 -806 Erhållna likvida medel avseende återköpsavtal 38 033 7 979 Betalda likvida medel avseende återköpsavtal -38 033 -7 979 Kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamhet -21 779 -10 600 varav hänförligt till avvecklad verksamhet - - Årets kassaﬂöde -7 714 5 868 varav hänförligt till avvecklad verksamhet - -131 Likvida medel vid årets början 14 358 8 332 Årets kassaﬂöde -7 714 5 868 Kursdifferens i likvida medel 227 157 Likvida medel vid årets slut K19 6 871 14 358 varav hänförliga till kvarvarande verksamhet -6 871 14 358 För mer information om kassaﬂöde se not K31. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 131 Koncernens rapporter över förändringar i eget kapital MSEK Not Aktie- kapital Övrigt tillskjutet kapital Säkrings- reserv Reserv för säkrings- kostnader Reserv för verkligt värde Valuta kurs- reserv Eget kapital- transaktioner i intressebolag Balanserade vinstmedel Summa moderbo- lagets ägare Innehav utan bestämmande inﬂytande Summa eget kapital Utgående balans 31 december 2020 13 856 12 480 -183 -37 1 469 6 157 -2 945 31 582 62 378 1 118 63 496 Utdelningar K20 - - - - - - - -8 179 -8 179 -178 -8 357 Aktierelaterade ersättningar K32 - 13 - - - - - - 13 - 13 Återköpta egna aktier K20 - -21 - - - - - - -21 - -21 Förändring av innehav utan bestämmande inﬂytande K20 - - - - - - - 6 219 6 219 1 691 7 910 Summa transaktioner med ägare - -8 - - - - - -1 960 -1 968 1 513 -455 Årets resultat K20 - - - - - - - 11 680 11 680 156 11 836 Övrigt totalresultat K11, K20 - - 48 114 95 3 090 - 5 294 8 641 25 8 666 Summa totalresultat - - 48 114 95 3 090 - 16 974 20 321 181 20 502 Utgående balans  december  13 856 12 472 -134 76 1 564 9 247 -2 945 46 595 80 731 2 812 83 544 Utdelningar K20 - - - - - - - -8 252 -8 252 -433 -8 685 Aktierelaterade ersättningar K32 - 20 - - - - - - 20 - 20 Återköpta egna aktier K20 - -5 499 - - - - - - -5 499 - -5 499 Förändring av innehav utan bestämmande inﬂytande K20 - - - - - - - 5 255 5 255 190 5 445 Summa transaktioner med ägare - -5 479 - - - - - -2 997 -8 476 -243 -8 718 Årets resultat K20 - - - - - - - -14 638 -14 638 474 -14 165 Övrigt totalresultat K11, K20 - - 212 123 -58 2 559 - 3 794 6 631 391 7 022 Summa totalresultat - - 212 123 -58 2 559 - -10 844 -8 007 865 -7 142 Kassaﬂödessäkring överförd till tillgångar - - -10 - - - - - -10 - -10 Utgående balans  december  13 856 6 994 68 199 1 506 11 807 -2 945 32 754 64 239 3 434 67 673 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 132 Koncernens noter Not Sida K1. Redovisningsnorm 134 K2. Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden 136 K3. Betydelsefulla redovisningsprinciper 139 K4. Förändringar i koncernens sammansättning och händelser efter balansdagen 150 K5. Segmentinformation 151 K6. Nettoomsättning 154 K7. Kostnadsslagsredovisning 156 K8. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader 157 K9. Finansiella intäkter och ﬁnansiella kostnader 157 K10. Skatter 158 K11. Övrigt totalresultat 163 K12. Goodwill och övriga immateriella anläggningstillgångar 164 K13. Materiella anläggningstillgångar 168 K14. Film- och programrättigheter 170 K15. Andelar i intressebolag och joint ventures 171 K16. Långfristiga räntebärande fordringar och Övriga anläggningstillgångar 172 K17. Varulager 173 K18. Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar 173 Not Sida K19. Räntebärande fordringar och likvida medel 175 K20. Eget kapital och resultat per aktie 176 K21. Långfristiga och kortfristiga lån 179 K22. Avsatt för pensioner och anställningsavtal 181 K23. Övriga avsättningar 185 K24. Övriga långfristiga skulder 186 K25. Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 186 K26. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå 187 K27. Finansiell riskhantering 189 K28. Leasingavtal 199 K29. Transaktioner med närstående 201 K30. Eventualposter, övriga kontraktsförpliktelser och rättstvister 202 K31. Kassaﬂödesinformation 204 K32. Personal 207 K33. Arvoden till revisionsföretag 213 K34. Rörelseförvärv 214 K35. Avvecklad verksamhet och avyttringar 215 Innehåll Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 133 K1. Redovisningsnorm Allmänt Årsredovisningen och koncernredovisningen har godkänts för utfärdande av styrelsen den 8 mars 2023. Resultaträkningen och balansräkningen för moderbolaget respektive totalresultatrapporten och balansrapporten för koncernen är föremål för fast - ställelse på årsstämman den 5 april 2023. De ﬁnansiella rapporterna för Telia Company- koncernen har upprättats i enlighet med Interna - tional Financial Reporting Standards (IFRS) såsom de antagits av den Europeiska unionen (EU). Därutöver, avseende enbart svenska förhållanden, har Rådet för ﬁnansiell rapportering publicerat rekommendationen RFR 1 ”Kompletterande redovis - ningsregler för koncerner” samt andra uttalanden . Belopp och datum Om inget annat presenteras anges belopp i miljoner svenska kronor (MSEK) eller annan angiven valuta och avser tolvmånadersperioden 1 januari till 31 december för resultat- och kassaﬂödesrelaterade poster respektive den 31 december för poster rela - terade till ﬁnansiell ställning. Avrundningsdifferenser kan förekomma. Upplysningar om eventuella omräk - ningar av ﬁnansiell eller operativ data lämnas om de är väsentliga. Omräkning av ﬁnansiell och operativ data Som ett resultat av en omorganisation i december 2022 har Capex exklusive kostnader för licenser och frekvenser och nyttjanderättstillgångar, segment - tillgångar samt antal anställa omräknats för jäm- förbarhet mellan segment Tv och Media och Övrig verksamhet. Effekten av omräkningen för Capex exklusive kostnader för licenser och frekvenser och nyttjanderättstillgångar presenteras i nedanstående tabell. Effekten av omräkningen för segments- tillgångar per den 31 december 2021 var -376 MSEK för Tv och Media och +376 MSEK för Övrig verk - samhet. Effekten av omräkningen för antal anställda var -126 för Tv och Media och +126 för Övrig verksamhet. Rekommendationen ska tillämpas av företag vars värdepapper vid rapportperiodens slut är noterade på svensk börs eller auktoriserad marknadsplats och speciﬁcerar de regler och tillägg till IFRS upp - lysningskrav, som föranleds av bestämmelserna i årsredovisningslagen. Värderingsgrunder och redovisningsprinciper Koncernräkenskaperna har upprättats med i huvud- sak användande av historiskt anskaffningsvärde. Närmare beskrivning av övriga tillämpade värde- ringsgrunder samt av tillämpade redovisnings- principer lämnas i not K3. Jan–dec 2021 Jan–mar 2022 Apr–jun 2022 Jan–jun 2022 Jun–sep 2022 Jan–sep 2022 MSEK Tv och Media Övrig verksamhet Tv och Media Övrig verksamhet Tv och Media Övrig verksamhet Tv och Media Övrig verksamhet Tv och Media Övrig verksamhet Tv och Media Övrig verksamhet CAPEX exklusive kostnader för licenser och frekvenser och nyttjanderättstillgångar -142 142 -30 30 -50 50 -80 80 -40 40 -120 120 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 134 Nyligen publicerade redovisningsstandarder Nya och ändrade standarder och tolkningar med ikraftträdande 2022 Per den 1 januari 2022 blev följande ändrade stan - darder och tokningar tillämpliga: • Ändringar av IFRS 3, ”Hänvisning till Conceptual framework” • Ändringar av IAS 16 ”Intäkter från tillgångar under uppförande” • Ändringar av IAS 37 ”Förlustkontrakt - kostnader för att fullgöra ett avtal” • Den årliga förbättringscykeln 2018-2020, ändringar av IFRS 1, IFRS 9, IFRS 16 och IAS 41 De ändrade standarderna och tolkningarna som är relevanta för Telia Company är i vissa fall redan i linje med tillämpade tolkningar och har i annat fall inte haft någon eller mycket begränsad inverkan på de ﬁnansiella rapporterna. Nya eller ändrade standarder och tolkningar som träder i kraft den 1 januari 2023 eller senare Telia Company har inte förtidstillämpat någon av de nya eller ändrade standarder som träder i kraft den 1 januari 2023 eller senare. Den nya standarden IFRS 17 “Försäkringsavtal” träder i kraft den 1 januari 2023. IFRS 17 täcker redo - visning, värdering, presentation och upplysningar av försäkringsavtal och ersätter IFRS 4 ”Försäkringsav - tal”. Standarden gäller för alla typer av försäkrings- avtal oavsett vilka typer av bolag som utger dem och inför ett huvudalternativ för värdering av försäkrings - avtal, kompletterat av en förenklad värderingsmodell samt några speciﬁka anpassningar. IFRS 17 kommer vara tillämplig för Telia Companys försäkringsavtal som är utfärdade till kunder via sitt försäkringsbolag Telia Försäkring AB. Försäkringsavtalen avser egen - domsförsäkring hänförlig till såld utrustning till kun- der. Löptiden för dessa försäkringsavtal är kortare än ett år och Telia Company kommer att redovisa dessa avtal med tillämning av den förenklade Premiefördel - ningmetoden, där de erhållna försäkringspremierna redovisas som en skuld under återstående löptid och försäkringsintäkt redovisas över perioden då försäk - ringsskyddet tillhandahålls. Telia Company kommer också tillämpa undantagen för försäkringsavtal med en kort löptid, där skulderna för återstående löptid och inträffade skador inte diskonteras. Införandet av IFRS 17 kommer inte att ha någon väsentlig påverkad på Telia Companys ﬁnansiella rapporter när standar - den tillämpas för första gången. Följande ändringar, vilka kommer att vara till - lämpliga för Telia Company, förväntas inte ha någon eller väldigt begränsad påverkan på Telia Compa - nys ﬁnansiella rapporter när de tillämpas för första gången: • Ändringar av IAS 1 och IFRS Practice statement 2, ”Upplysningar om redovisningsprinciper” träder i kraft den 1 januari 2023 • Ändringar av IAS 8, ”Deﬁnition av uppskattningar och bedömningar” träder i kraft den 1 januari 2023 • Ändringar av IAS 12 ”Uppskjuten skatt hänförlig till tillgångar och skulder som uppstår från en enskild transaktion”, träder i kraft den 1 januari 2023 • Ändringar av IFRS 17 ”Initial tillämpning av IFRS 17 och IFRS 9 - Jämförande information”, träder i kraft den 1 januari 2023 • Ändringar av IAS 1 ”Klassiﬁcering av skulder som kortfristiga och långfristiga”, träder i kraft den 1 januari 2024 • Ändringar av IAS 1 ”Långfristiga skulder med kovenanter”, träder i kraft den 1 januari 2024 • Ändringar av IFRS 16 ”Leasingskuld i en sale and lease back”, träder i kraft den 1 januari 2024 Övriga publicerade ändringar bedöms inte vara till- ämpliga för Telia Company. Antaganden av EU I början av mars 2023 hade ovannämnda ändrade standarder och tolkningar antagits av EU, med undantag för ändringar av IAS 1 ”Klassiﬁcering av skulder som kortfristiga och långfristiga” och änd - ringar av IFRS 16 ”Leasingskuld i en sale and lease back”. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 135 K2. Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden Upprättandet av de ﬁnansiella rapporterna kräver att företagsledningen och styrelsen gör uppskatt - ningar och bedömningar som påverkar redovisade tillgångs- och skuldposter respektive intäkts- och kostnadsposter samt därmed sammanhängande upplysningar om eventualposter. Dessa bedöm - ningar baseras på historiska erfarenheter och ﬂera andra antaganden som ledningen och styrelsen bedömer vara rimliga under rådande omständig - heter. Härigenom dragna slutsatser utgör grunden för avgöranden rörande redovisade värden på till - gångar och skulder, i de fall dessa inte utan vidare kan fastställas genom information från andra källor. Faktiska utfall kan skilja sig från dessa bedömningar om andra antaganden skulle göras eller andra för - utsättningar vara för handen, med en betydande inverkan på TeliaCompanys resultat och ﬁnansiella ställning. Företagsledningen anser att följande områden inbegriper de svåraste, mest subjektiva eller mest komplexa bedömningar de måste göra vid upp- rättande av de ﬁnansiella rapporterna. Information om tillämpade redovisningsprinciper återﬁnns i berörda avsnitt i not K3. Intäktsredovisning I en telekomoperatörs verksamhet krävs ledningens bedömning i ett antal fall för att bestämma om och när intäkter skall redovisas. Huvudman eller agent – brutto- kontra nettoredovisning När koncernen fungerar som en huvudman, redo- visas intäkter och betalningar till leverantörer brutto som nettoomsättning respektive rörelsekostnader. Om koncernen säljer varor eller tjänster som en agent (exempelvis försäkring i några länder) redo - visas intäkter och betalningar till leverantörer netto under nettoomsättning och representerar den mar - ginal/kommission som intjänats. Huruvida koncernen anses vara huvudman eller agent i en transaktion baseras på ledningens analys av både den juridiska formen och på innehållet i avtalet mellan koncernen och dess affärspartner, dessa bedömningar påverkar storleken på redovisad nettoomsättning och rörelsekostnader men påverkar inte årets resultat eller kassaﬂöden. Kriterier som indikerar att koncernen fungerar som huvudman inkluderar; den har det primära ansvaret för uppfylla åtagandet att tillhandahålla varorna eller tjänsterna, den står för varulagerrisken och koncernen kan i stor utsträckning påverka pris - sättning eller tillhandahålla ytterligare varor eller tjänster. Om koncernen inte har kontroll över varorna och tjänsterna innan de överförs till kunden, agerar den som en agent. För försäkringstjänster baseras den viktigaste bedömningen på om Telia Company bär försäkringsrisken eller inte. Telia Company bedöms agera som en agent om det inte bär försäk - ringsrisken. För övriga typer av digitala tilläggstjäns- ter är den viktigaste bedömningen relaterad till om Telia Company har det primära ansvaret för att upp - fylla löftet att leverera tjänsten. Vid denna bedöm- ning beaktas bland annat villkoren i kontraktet, det sätt som tjänsten säljs, interaktionsnivån med kunden före, under och efter leveransen av tjänsten samt den tekniska leveransen av tjänsten. Paketering av produkter och tjänster Vid paketering av produkter och tjänster krävs ledningens bedömning för att identiﬁera prestations åtaganden och bestämma fristående försäljnings priser. Intäkter fördelas mellan varor och tjänster som identiﬁerats som separata presta - tionsåtaganden baserat på deras relativa fristående försäljningspris. Fristående försäljningspris som fastställs för produkter och tjänster kan påverka tidpunkten för redovisning av intäkter. Att fastställa fristående försäljningspris för varje prestationså - tagande kan kräva komplicerade bedömningar om de inte är direkt observerbara. Koncernens bedöm - ning av fristående försäljnings priser som inte är direkt observerbara är huvudsakligen baserade på förväntade kostnader plus en marginal. Leasing Deﬁnitionen av en lease Ett kontrakt är, eller innehåller, ett leasingavtal om avtalet överlåter rätten att kontrollera användningen av en identiﬁerad tillgång under en viss tid i utbyte mot ersättning. Betydande bedömning av ledningen krävs för att fastställa om avtalet är ett leasingavtal eller ett serviceavtal. För att avgöra om ett avtal är ett leasingavtal görs en bedömning av om kunden under användningsperioden både har rätten att i allt väsentligt erhålla samtliga ekonomiska fördelarna från användningen av den identiﬁerade tillgången samt rätten att styra användningen av den identi - ﬁerade tillgången. Framförallt för avtal avseende nätverksrelaterade tillgångar (teknisk yta och teknisk utrustning) där avtalet avser användningen av en del av en större tillgång kräver denna bedömning betydande bedömning och analys av avtalsvillkoren samt fakta och omständigheter, som till exempel tillgångens teknologiska aspekter. Leasingperiod Fastställande av leasingperioden kräver ledningens bedömning då den uppskattade leasingperioden inkluderar leasingavtalets icke-uppsägningsbara period samt både perioder som täcks av förläng - ningsoptioner, om leasetagaren är rimligt säker att nyttja optionen, och perioder som täcks av upp - sägningsoptioner om leasetagaren är rimligt säker att inte nyttja optionen. Gränsen för rimligt säker bedöms vara högre än ”mer sannolikt än inte”, men lägre än ”så gott som säkert” i IAS 37 ”Avsättningar, eventualförpliktelser och eventualtillgångar”. För - längnings- och uppsägningsoptioner ingår i ett antal av Telia Companys leasingavtal inom alla tillgångsklasser i hela koncernen. Vid fastställandet av leasingperioden beaktar Telia Company alla fakta och omständigheter som skapar ett ekonomiskt incitament att nyttja en förlängningsoption, eller inte nyttja en uppsägningsoption. Exempel på faktorer som beaktas är; strategiska planer, bedömning av framtida teknologiska förändringar, vikten av den underliggande tillgången för Telia Companys verk - samhet och/eller kostnader för att inte förlänga eller inte säga upp leasingavtalet. Omkring 45% av Telia Companys leasingskuld avser förlängningsperioder. Diskonteringsränta De framtida leasingbetalningarna diskonteras med användning av antingen den implicita räntan i avtalet, om denna ränta lätt kan fastställas, eller Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 136 granskning av inlämnade deklarationer. Ytterligare upplysningar om uppskjutna skattefordringar och skatteskulder och deras redovisade värden vid rapportperiodens slut återﬁnns i not K10. Värdering av immateriella och andra anläggningstillgångar Immateriella, materiella anläggningstillgångar, nyttjanderättstillgångar, ﬁlm- och programrättig- heter och kostnader för att uppfylla ett avtal utgör en väsentlig del av TeliaCompanys totala tillgångar. Nyttjandeperioder Fastställande av nyttjandeperioder för grupper av tillgångar innebär att den historiska utvecklingen måste beaktas och att antaganden måste göras med avseende på framtida socioekonomisk och tek - nisk utveckling liksom på förväntade förändringar i marknadsbeteende. Under 2022 och 2021 uppgick totala av- och nedskrivningar för immateriella och materiella anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar till 38 936 MSEK respektive 20 023 MSEK. Av- och nedskrivningar för ﬁlm- och programrättigheter och kostnader för att erhålla ett avtal uppgick till 5 557 MSEK (4 977) respektive 1 362 MSEK (1 215). Ytterligare upplysningar om immateriella och mate - riella anläggningstillgångar, nyttjanderättstillgångar, ﬁlm- och programrättigheter samt kostnader för att erhålla ett avtal vars värde regleras genom avskriv - ningar samt deras redovisade värden återﬁnns i noterna K6, K7, K12, K13, K14 och K28. lease tagarens marginella låneränta. Den marginella låne räntan är deﬁnierad som den räntesats som en leasetagare skulle behöva betala för en ﬁnan - siering genom lån under en motsvarande period, och med motsvarande säkerhet, för att erhålla en tillgång av motsvarande värde som nyttjanderätten i en liknande ekonomisk miljö. För de ﬂesta avtal har Telia Company diskonterat de framtida leasing - betalningarna med den marginella låneräntan. Att fastställa den marginella låneräntan kräver ledning - ens bedömning. Den marginella låneräntan baseras på Telia Companys externa ﬁnansieringsränta per valuta och löptid för den uppskattade leasingperio - den. Räntan justeras även för geograﬁska risker och kr ditrisker för dotterbolagen. För mer information om leasing och redovisade värden se not K28. Inkomstskatter För att bestämma avsättningar för uppskjutna skat- teskulder och uppskjutna skattefordringar krävs väsentliga bedömningar av ledningen, i synnerhet vid värdering av uppskjutna skattefordringar. I denna process ingår att skatteutfallet i var och en av de juris - diktioner i vilka Telia Company bedriver verksamhet måste bedömas. Processen omfattar att bedöma exponering för aktuell skatt samt att fastställa de temporära skillnader som uppstår genom att vissa tillgångar och skulder värderas olika i de ﬁnansiella rapporterna och i inkomstskattedeklarationerna. Ledningen måste också bedöma sannolikheten av att uppskjutna skattefordringar kan realiseras genom framtida beskattningsbara inkomster. Verkligt utfall kan komma att avvika från dessa bedömningar, bland annat till följd av framtida förändringar i affärsförutsättningar, nu okända för- ändringar i skattelagstiftningeneller som resultat av skattemyndigheters eller domstolars slutliga För närvarande tillämpas följande avskrivningssatser. Varumärken Individuell prövning, minst 10%, förutom varumärken med obestämbara nyttjandeperioder Telekomlicenser och frekvenstillstånd, nummerrättigheter Återstående licensperiod, minst 5% Samtraﬁk- och roamingavtal Avtalets löptid, baserad på återstående nyttjandeperiod för tillhörande licens Kundkontrakt Individuell prövning, baserad på historisk och förväntad churn Aktiverade utvecklingsutgifter 20% eller individuell prövning Övriga immateriella anläggningstillgångar 20–33% eller individuell prövning Byggnader 2–10% Markanläggningar 2% Förbättringsutgifter på annans fastighet Hyreskontraktets återstående löptid Mobila nät (basstationer och övriga anläggningar) 14,5–20% Kopplings- och transmissionssystem 10–20% Transmissionsmedia (kabel) 5–10% Utrustning för specialnät 10% Tidsbestämda nyttjanderättsavtal Nyttjanderättsperioden eller tid motsvarande underliggande anläggningstillgång Övriga anläggningar 2–33% Kundplacerad utrustning enligt serviceavtal 33%, eller avtalets löptid om längre Film- och programrättigheter 20-100% Utgifter för att erhålla ett avtal Linjärt, baserad på historisk och förväntad churn Nyttjanderätter Förväntad leasingperiod, 3-50% Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 137 Prövning av nedskrivningsbehov Ett antal väsentliga antaganden och bedömningar måste göras när nyttjandevärde och verkligt värde med avdrag för försäljningskostnader mäts baserat på de till tillgången hänförliga förväntade framtida diskonterade kassaﬂödena, till exempel avseende faktorer som procentuell marknadstillväxt, intäkts- volymer, marknadspriser på telekommunikations - tjänster, kostnader för att underhålla och utveckla telenät samt rörelsekapitalbehov. Prognoser för framtida kassaﬂöden baseras på bästa möjliga bedömningar av framtida intäkter och rörelsekost - nader, grundade på historisk utveckling, allmänna marknadsförutsättningar, utveckling och prognoser för branschen samt annan tillgänglig information. Antagandena framtas av ledningen och granskas av styrelsens revisionsutskott. Möjliga väsentliga kli - matrelaterade risker (så väl som andra typer av risker i Telia Companys Riskuniversum), samt koncernens pågående och framtida motverkande aktiviteter är beaktade i prognoserna. Klimatrelaterade risker beaktas genom till exempel prognoser för försälj - ningstillväxt som innehåller erbjudanden baserade på cirkulära affärsmodeller (t.ex. begagnade tele - foner, Device as a Service (enhet som tjänst) samt återköpsinitiativ för att möjliggöra återanvändning och återvinning) och produkter och tjänster som möjliggör för våra kunder att minska utsläppen av växthusgaser och energianvändning (t.ex. distans - möten, IoT och andra datadrivna tjänster). Vidare innehåller prognoserna för EBITDA- marginalen och CAPEX i relation till nettoomsätt - ning påverkan av högre energipriser samt Telia Companys aktiviteter för att hantera energipåverkan och kostnader. Prognosen för CAPEX i relation till nettoomsättning tar hänsyn till att investeringsbeslut föregås av miljögranskning av energikonsumtion, avfall och utsläpp av växthusgaser, vilket i sin tur påverkar till exempel produkt- och tjänsteutveckling samt byggande av nätverk. Det koncern-övergri - pande återanvändnings- och återvinningsprogram- met för nätverksutrustning är del av prognoserna. För mer information om klimatrisker, mål och aktiviteter, se Förvaltningsberättelse avsnitt Risker och osäkerhetsfaktorer/ Miljörisk samt Hållbarhets - rapporten, avsnitt Klimat och cirkularitet, inklusive TCFD-rapporten i not H4. Kassaﬂödesprognoserna diskonteras med en vägd genomsnittlig kapitalkostnad för den rele - vanta kassagenererande enheten. För Tv och Media avviker försäljningstillväxten och den Justerade EBITDA-marginalens utveckling i prognosperioden från historisk utveckling. För prognosperioden base - ras utvecklingen på effekterna av den pågående förenklingen av organisationen och konsolideringen av tv- och streaminginnehåll under TV4 och MTV. Utvecklingen för CAPEX i relation till nettoomsätt - ning i prognosperioderna för samtliga kassagene- rerande enheter förutom Tv och Media avviker från historisk utveckling på grund av lägre framtida investeringsnivåer då toppen för moderniseringen av 5G-nätverket har passerats. För Danmark avviker försäljningstillväxten i prognosperioden från histo - risk utveckling på grund av planerade prisaktiviteter inom området för mobil uppkoppling. Ytterligare information om goodwill och dess redovisade värde vid rapportperiodens slut återﬁnns i not K12. Avsättningar för pensioner och anställningsavtal De mest väsentliga antaganden som ledningen måste göra i samband med den aktuariella beräk - ningen av pensionsförpliktelser och pensions- kostnader berör diskonteringsränta, inﬂation och förväntad livslängd. En förändring i något av dessa grundläggande antaganden kan ge en betydande påverkan på beräknade pensionsförpliktelser, ﬁnansierings behov och årliga pensionskostnader. Ytterligare upplysningar om gjorda antaganden, känslighetsanalys avseende förändringar i anta - ganden samt om pensionsförpliktelserna och deras nuvärde vid rapportperiodens slut återﬁnns i not K22. Avsättningar för omstrukturerings åtgärder, ansvarsförbindelser och rättstvister Telia Company har vidtagit och kan i framtiden komma att behöva vidta omstruktureringsåtgärder, vilka kräver att ledningen gör viktiga bedömningar avseende kostnader för avgångsvederlag och andra åtgärder för att reducera personalstyrkan, uppsäg - ning av hyres- och leasingavtal och återställning samt andra avvecklingskostnader respektive återvin - ningsvärden för tillgångar som blir överﬂödiga eller oanvändbara (se avsnittet ”Värdering av immateri - ella och andra anläggningstillgångar” ovan). Skulle de verkliga utgifterna avvika från de bedömda kan framtida resultatutfall avsevärt påverkas. Hur eventualtillgångar och eventualförpliktelser ska behandlas fastställs baserat på ledningens syn på det förväntade utfallet i respektive fall. Led - ningen rådgör med juridisk expertis i frågor rörande rättstvister och med andra experter såväl inom som utanför bolaget i frågor rörande den löpande affärsverksamheten. Ytterligare upplysningar om omstruktureringsav- sättningar inklusive deras redovisade värden vid rap - portperiodens slut, samt om eventualförpliktelser och rättstvister återﬁnns i not K23 respektive not K30. Leverantörsskulder under leverantörsﬁnansieringsarrangemang Telia Company har ett arrangemang med ﬂera banker, där bankerna erbjuder Telia Companys leve - rantörer möjligheten att erhålla tidigare betalning av Telia Companys leverantörsskulder. Leverantörer som nyttjar ﬁnansieringsarrangemanget betalar en kredit avgift till banken. Telia Company betalar ingen kredit avgift och ställer inga ytterligare säkerheter eller garantier till banken. Baserat på Telia Companys bedömning anses skulder under leverantörsﬁnansie - ringsarrangemang vara nära relaterade till verksam- hetsinköp och ﬁnansieringsarrangemanget leder inte till någon väsentlig förändring av skuldernas natur eller funktion. Dessa skulder klassiﬁceras därför som leverantörsskulder med separata upplysningar i noterna. Kreditperioden överstiger inte 12 månader och leverantörsskulderna diskonteras därför inte. Leverantörsskulder under leverantörsﬁnansierings - arrangemang uppgick per 31 december 2022 till 11 413 MSEK (11 001). Se not K25. Kriget i Ukraina Den 24 februari 2022 inledde Ryssland en militär aktion mot Ukraina. Telia Companys operativa exponering mot kriget i Ukraina inklusive de införda sanktionerna bedöms vara begränsad. Kriget har dock resulterat i högre priser och ökad volatilitet på energimarknaden, samt en övergripande försämring av det makroekonomiska läget, vilket sannolikt kom - mer att fortsätta och energipriserna förväntas ligga kvar på en hög nivå. Koncernens energikostnader är nästan 0,8 GSEK högre för 2022 på jämförbar bas. Kriget i Ukraina har inte haft någon väsentlig påverkan på Telia Companys förväntade kreditför - luster. Telia Companys ﬁnansiella riskhantering är i allt väsentligt oförändrad, men med ytterligare fokus på att upprätthålla en fortsatt stark likviditetspo - sition. Kapitalmarknaderna är fortsatt tillgängliga för Telia Company och ﬁnansieringsbehovet 12 månader framåt är begränsat. Ökningen i räntesat - ser, som delvis är hänförlig till kriget i Ukraina, har haft en negativ påverkan på marknadsvärdet för Telia Companys investeringar i obligationer, vilket har resulterat i en begränsad negativ effekt på ﬁnansnettot under 2022. Se även avsnitt ”Risker och osäkerhetsfaktorer” . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 138 K3. Betydelsefulla redovisningsprinciper Koncernredovisning Allmänt – Dotterbolag Koncernredovisningen omfattar moderbolaget Telia Company AB och samtliga bolag över vilka Telia Company har bestämmande inﬂytande. Koncernen har bestämmande inﬂytande när koncernen expo - neras för, eller har rätt till, rörlig avkastning från sitt engagemang i ett bolag och kan använda sitt inﬂy - tande över bolaget till att påverka sin avkastning. Förekomsten och effekten av potentiella rösträtter som för närvarande kan utnyttjas inklusive poten - tiella rösträtter som innehas av ett annat bolag beaktas vid bedömning av om Telia Company har bestämmande inﬂytande eller inte. Telia Company antas ha bestämmande inﬂytande om koncernen äger majoriteten av aktierna och aktierna har lika rösträtt och ger proportionerlig andel av avkast - ningen från företaget och relevanta aktiviteter bestäms av majoritetsbeslut. Telia Company antas också ha bestämmande inﬂytande om Telia Com - pany enligt avtal har rätt att utse majoriteten av sty- relsen även om koncernen inte innehar majoriteten av aktierna, se noterna K4 och K20. Förvärv redovisas enligt förvärvsmetoden, vilken värderar goodwill per förvärvsdatum till verkligt värde av överlämnad köpeskilling plus det värde på eventuellt innehav utan bestämmande inﬂytande i den förvärvade verksamhet som redovisas i tran- saktionen, plus i de fall förvärvet görs stegvis verk - ligt värde för tidigare innehav av eget kapital i den förvärvade verksamheten och minus redovisat värde netto för erhållna tillgångar och övertagna skulder. När summan är negativ redovisas ett förvärv till lågt pris i årets resultat. Kostnader i samband med för - värvet resultatredovisas löpande. Eventuell villkorad köpeskilling redovisas till verkligt värde per förvärvsdatum. Om den villkorade köpeskillingen är klassiﬁcerad som eget kapital görs ingen omvärdering och avräkningen redovisas inom eget kapital. I annat fall redovisas efterföljande förändringar av verkligt värde för den villkorade köpeskillingen i årets resultat. Förvärv av ytterligare andelar i ett dotterbolag efter det att bestämmande inﬂytande uppnåtts liksom delvis avyttring av ande - lar i ett dotterbolag med bibehållet bestämmande inﬂytande redovisas som egetkapitaltransaktioner med ägarna, se avsnittet ”Innehav utan bestäm - mande inﬂytande” nedan. Tillgångar (inklusive eventuell goodwill och verkligt värdejusteringar) och skulder för under året förvärvade eller avyttrade bolag ingår i koncernens ﬁnansiella rapporter från det datum då bestäm - mande inﬂytande uppnås och undantas från det datum då bestämmande inﬂytande förloras. Intern försäljning och övriga mellanhavanden inom koncernen har eliminerats i koncernredo - visningen. Vinster och förluster som uppstår till följd av koncerninterna transaktioner elimineras under förutsättning att en förlust inte påvisar ett nedskrivningsbehov. Innehav utan bestämmande inﬂytande Transaktioner avseende innehav utan bestämmande inﬂytande redovisas som egetkapitaltransaktioner, inklusive förekommande transaktionsrelaterade kostnader. Vinster eller förluster vid avyttring liksom eventuell positiv eller negativ skillnad mellan erlagd köpeskilling och redovisat värde för innehav utan bestämmande inﬂytande vid förvärv av ytterligare andelar i ett dotterbolag redovisas i balanserade vinstmedel. Betald ersättning för en köpoption eller liknande avtal som ger Telia Company rätt att för - värva ett fastställt innehav utan bestämmande inﬂy- tande i utbyte mot ett fastställt kontantbelopp eller annan ﬁnansiell tillgång dras av från balanserade vinstmedel. Åtaganden att förvärva innehav utan bestäm - mande inﬂytande anses vara ﬁnansiella skulder medefterföljande förändringar i värde redovisat under övriga rörelseintäkter/-kostnader. För varje rörelseförvärv väljer koncernen att värdera eventu - ellt innehav utan bestämmande inﬂytande antingen till verkligt värde (goodwill redovisas för innehav utan bestämmande inﬂytande) eller enbart för proportionell andel av identiﬁerade nettotillgångar (goodwill redovisas enbart för förvärvad andel) . Samarbetsarrangemang Samarbetsarrangemang är bolag över vilka kon - cernen genom ingångna avtal har ett gemensamt bestämmande inﬂytande. Samarbetsarrangemang klassiﬁceras antingen som gemensam verksamhet eller joint ventures. Gemensamma verksamheter är samarbetsarrangemang där Telia Company har rätt till den gemensamma verksamhetens tillgångar, åtaganden för skulder och redovisar sin andel av intäkter och kostnader post för post i koncernredo- visningen. De gemensamma verksamheterna är huvudsakligen uppsatta för att tillhandahålla aktie - ägarna med produkter och tjänster. Joint ventures å andra sidan är arrangemang där Telia Company har rätt till nettotillgångarna och där investeringen redo- visas enligt kapitalandelsmetoden (se avsnitt om intressebolag nedan). Tillgångar (inklusive eventuell goodwill och verkligt värde-justeringar) och skulder för under året förvärvade eller avyttrade samarbets- arrangemang ingår i koncernens ﬁnansiella rappor - ter från det datum då gemensamt bestämmande inﬂytande uppnås och undantas från det datum då gemensamt bestämmande inﬂytande förloras . Intressebolag Intressebolag är bolag i vilka Telia Company-kon - cernen har ett betydande men inte bestämmande inﬂytande. Om koncernen direkt eller indirekt (t ex via dotterbolag) äger minst 20% av rös - terna i investeringsobjektet anses koncernen ha betydande inﬂytande, såvida inte annat klart kan påvisas. Innehav i intressebolag redovisas enligt kapital andelsmetoden och upptas inledningsvis till anskaffningsvärde, inklusive förekommande trans - aktionskostnader. Koncernens andel av nettoresultat i intressebolag redovisas inom rörelseresultatet, då verksamheten i dessa bolag är telekomorienterad och det ingår i koncernens strategi att kapitalisera kunnande genom satsningar i delägda verksamhe - ter. Andelen av nettoresultatet baseras på senast tillgänglig redovisning för respektive bolag, justerad för eventuella avvikelser i redovisningsprinciper, och med bedömd justering för händelser och transaktio - ner fram till Telia Companys bokslutsdag. I posten Resultat från intressebolag och joint ventures ingår också avskrivningar på verkligt värde- justeringar samt övriga koncernmässiga juste - ringar vid förvärv av intressebolag liksom eventuell efterföljande nedskrivning av goodwill och övriga immateriella tillgångar, samt kapitalvinster och kapital förluster vid avyttring av innehav i sådana bolag. Telia Companys andel av eventuella vinster Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 139 eller förluster till följd av transaktioner med intres- sebolag elimineras. När ett dotterbolag säljs till ett intressebolag redovisas realisationsvinst eller förlust i sin helhet utan någon eliminering. Erhållen utdelning reducerar ett innehavs redovi - sade värde. Negativa resultatandelar i intressebolag redovisas endast i den utsträckning avtalsbundna förpliktelser att tillskjuta ytterligare kapital föreligger och klassiﬁceras då som Övriga avsättningar. Koncernens andel av intressebolags egetkapital - transaktioner som förvärv eller försäljning av egna aktier från tredje part redovisas direkt i eget kapital. Kassaﬂödesrapportering Kassaﬂöden från löpande verksamhet redovisas med tillämpning av den indirekta metoden och inkluderar erhållna utdelningar från intressebolag och andra egetkapitalinstrument, betalda eller erhållna räntor (förutom betald ränta aktiverad som del av förvärv eller uppförande av anläggnings - tillgångar och därför ingående i kassaﬂöden från investeringsverksamhet), avsättningar, gottgörelse från och tillskott till den svenska pensionsstiftel - sen samt betalda eller återbetalda inkomstskatter. Förändringar i icke räntebärande fordringar och skulder redovisas i rörelsekapitalet. I förändring av rörelsekapital ingår också terminalﬁnansierings - fordringar. Kassaﬂödet från den löpande verksam- heten innehåller också kassaﬂöden från ﬁlm- och programrättigheter. I kassaﬂöden från investeringsverksamhet ingår CAPEX, betalningar för förvärvade eller avyttrade joint ventures, intressebolag, dotterbolag (erhål - lande eller förlust av bestämmande inﬂytande), netto efter förvärvade respektive avyttrade likvida medel och övriga egetkapitalinstrument. I kassa - ﬂöden från investeringsverksamhet ingår vidare betalningar avseende leasingfordringar samt för - ändringar i placeringar med en löptid överstigande 3 månader. I kassaﬂöden från ﬁnansieringsverksamhet ingår betalda utdelningar till moderbolagets ägare och till ägare av innehav utan bestämmande inﬂytande, betalningar från förändringar i ägande av innehav utan bestämmande inﬂytande samt kassaﬂöden vid reglering av valutaderivatkontrakt som ekonomiskt säkrar koncernkontosaldon inklusive betalningar för CSA (Credit Support Annex). I upptagna och amorterade lån ingår kassaﬂöden från derivat som säkrar sådan upplåning. Vidare innehåller kassaﬂödet från ﬁnansieringsverksam - heten återbetalning av leasingskulder. Likvida medel omfattar kassatillgodohavanden, bankdepositioner och mycket likvida kortfristiga placeringar med löptid på 3 månader eller mindre. En utländsk enhets kassaﬂöden omräknas till genomsnittlig valutakurs för rapportperioden, för - utom vissa transaktioner såsom utdelningar från intressebolag, betalda utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inﬂytande, förvärv eller avyttringar av dotterbolag och intressebolag samt övriga väsentliga engångstransaktioner vilka omräk - nas till transaktionsdagens kurs . Segmentrapportering Koncernens verksamhet styrs och rapporteras utifrån de sju rörelsesegmenten: Sverige, Finland, Norge, Danmark, Litauen, Estland och Tv och Media. Rörelse - segment vilka individuellt inte utgör rapportsegment, Lettland samt koncernfunktioner har sammanförts i Övrig verksamhet. Det före detta segmentet Eura - sien klassiﬁceras som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet sedan den 31 december 2015 och ingick därför inte i segmentinformationen. För ytterligare information se not K5. Segment konsoli - deras enligt samma principer som koncernen i dess helhet med undantag för koncernintern leasing vilken redovisas som operationell leasing. Vid överföring av betydande verksamheter mellan segment omräknas värden för jämförelseperioder . Omräkning av utländsk valuta och inﬂationsjustering Valutaomräkning baseras på marknadskurser med information från stora marknadsaktörer och ﬁxeras dagligen. De separata ﬁnansiella rapporterna för en kon - cernenhet presenteras i enhetens funktionella valuta, dvs den valuta som används i den primära ekonomiska omgivning i vilken koncernenheten bedriver sin verksamhet, vilket normalt är den lokala valutan. Vid upprättande av de ﬁnansiella rappor - terna omräknas transaktioner i utländsk valuta till de valutakurser som gäller vid respektive transaktions - tidpunkt. Vid slutet av varje rapportperiod omräknas monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta till gällande slutkurser per detta datum. Kursdifferenser avseende rörelsefordringar och rörelseskulder redovisas i rörelseresultatet, medan kursdifferenser hänförliga till ﬁnansiella tillgångar och skulder redovisas som ﬁnansieringsposter. Kursdifferenser avseende andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt total - resultat och kassaﬂödessäkringar redovisas i övrigt totalresultat. Koncernens ﬁnansiella rapporter presenteras i svenska kronor (SEK), vilken är moderbolagets funktionella valuta. I konsolideringssyfte omräknas resultatposter i utlandsverksamheter (dotterbolag, joint ventures och intressebolag samt ﬁlialer) till periodens genomsnittskurs. Om posterna emellertid avser utdelningar, vinster eller förluster vid avyttring av verksamhet eller andra större transaktioner eller om valutakurserna varie - rade avsevärt under perioden används transaktions- tidpunkternas valutakurser. Balansposter, inklusive goodwill samt verkligt värdejusteringar i samband med förvärv av utlandsverksamheter, omräknas till slutkurser vid rapportperiodens slut förutom kom - ponenter i eget kapital, vilka omräknas till historiska kurser. Kursdifferenserna vid omräkning redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare eller till innehav utan bestämmande inﬂytande, beroende på gäl - lande ägarförhållanden. När en utlandsverksamhet avyttras återvinns eventuell sammanhängande ackumulerad omräk - ningsdifferens till årets resultat som del av vinsten eller förlusten på avyttringen, förutom ackumulerade kursdifferenser avseende innehav utan bestäm - mande inﬂytande vilka tas bort men ej återvinns till årets resultat. Om Telia Company emellertid skulle avyttra ett innehav utan bestämmande inﬂytande i en utlandsverksamhet med bibehållet bestäm - mande inﬂytande återförs tillhörande andel av det ackumulerade värdet till innehav utan bestämmande inﬂytande. Intäktsredovisning Nettoomsättningen utgörs huvudsakligen av mobila tjänsteintäkter inklusive abonnemang, samtraﬁk och roaming samt fasta tjänsteintäkter inklusive telefoni, bredband, tv, installationsavgifter, och företags - lösningar såväl som annonsintäkter, intäkter från försäljning av kundutrustning och leasing. Det ﬁnns både intäkter från produkter och tjänster som säljs separat och från produkter och tjänster som säljs i paketerade erbjudanden. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 140 Försäljningsintäkter redovisas baserat på en enda principbaserad femstegsmodell som ska tillämpas på alla avtal med kunder. Intäkter fördelas på presta - tionsåtaganden (hårdvara och tjänster) i förhållande till de enskilda delarnas fristående försäljningspriser. Intäkter redovisas när (vid en viss tidpunkt) eller i takt med att (över tid) prestations åtagandena upp - fylls, vilket fastställs baserat på det sätt som kontroll överförs till kunden. Intäkter värderas baserat på ersättningen spe - ciﬁcerad i ett avtal med en kund och exkluderar belopp som tagits emot för tredje parts räkning. Den ut lovade ersättningen i ett avtal med en kund kan inkludera fasta belopp, rörliga belopp eller båda. För rörliga ersättningar används samlad erfaren - het för att beräkna och tillhandahålla den rörliga ersättningen, och intäkter redovisas endast i den utsträckning det är högst sannolikt att en betydande åter betalning inte kommer att inträffa. Tjänsteintäkter Tjänsteintäkter redovisas över tid, i den period tjäns - ten utförs, utifrån faktisk traﬁk eller över avtalets löp- tid, beroende på vad som är tillämpligt. Intäkter från telefoni- och datatjänster redovisas när tjänsterna nyttjas av kunden. Abonnemangsavgifter intäktsförs över abonnemangsperioden. Försäljning av förut - betalda telefonkort, i huvudsak för mobiltelefoni, period iseras som en avtalsskuld och intäktsredo- visas i förhållande till verkligt kortutnyttjande. Intäkter från samtraﬁk med andra teleoperatörer redovisas när traﬁken passerar Telia Companys nät. Installationstjänster anses i många fall vara separata prestationsåtaganden och intäkter redovisas när eller i takt med att åtagandet uppfylls, beroende på typ av installationstjänst samt hur och när kontrollen överförs till kunden. För ﬁber med öppen access installerad i kunders lokaler redovisas icke återbetalningsbara kundavgif - ter samt tillhörande installationskostnader, inklusive planering, grävning, kabelläggning och delning, montering, anslutning, korskopplingsutrustning och mediakonverterare, när installationen är avslutad. Anslutningsavgifter intäktsredovisas separat när arbetet slutförts, under förutsättning att avgifterna inte till någon del avser efterföljande tjänster utan enbart täcker anslutningskostnaderna. Belopp som avser tjänster som utförts senare periodiseras. Telia Company erbjuder sina företagskunder komplexa, långfristiga funktionsavtal, vilka kan innehålla abonnemangstjänster för telefoni- och datakommunikation, installationstjänster kopplade till telefoni- och datakommunikation samt andra skräddarsydda tjänster. Telefonioch datakommu - nikationstjänster anses vanligen utgöra separata prestationsåtaganden. Intäkter för varje enskilt prestationsåtagande redovisas över den tidperiod som abonnemangstjänsten utförs och prestations - åtagandet uppfylls. Eftersom abonnemangstjäns- terna i ett funktionsavtal utförs på måntlig basis, över samma period, redovisas dessa tjänster i prak - tikten på samma sätt som om de var ett prestations- åtagande. Installationsintäkter i funktionsavtal anses i de ﬂesta fall vara separata prestationsåtaganden och intäkter redovisas när eller i takt med att åtag - andet uppfylls, beroende på typ av installations- tjänst samt hur och när kontroll överförs till kunden. För de ﬂesta installationstjänster överförs kontroll och intäkt redovisas när installationen är slutförd. Funktionsavtal inkluderar ofta även hårdvara, se nedan. I funktionsavtal ingår också ofta variabla nyttjandebaserade tjänster och tilläggstjänster. Var och en av dessa tjänster utgör separata prestations - åtaganden. Intäkter från nyttjandebaserade tjänster redovisas över den period som tjänsten används i takt med att åtagandet uppfylls och kontroll över - förs över tid. Intäkter från tilläggstjänster redovisas när eller i takt med att åtagandet uppfylls, beroende på typen av tilläggstjänst och hur och när kontroll överförs till kunden. Fakturor för mobila abonnemang, bredband, fast telefoni och andra tjänster betalas normalt månads - vis under kontraktsperioden. Hårdvaruintäkter Intäkter från försäljning av kundutrustning redovisas vid den tidpunkt då kontroll överförs till kund, vilket vanligtvis är vid leverans och efter godkännande av kunden. Om kunden har rätt att returnera hårdvaran, justeras den redovisade intäkten för förväntade returer beräknat baserat på historisk data. Hård - vara betalas direkt eller över tid när Telia Company erbjuder kunden ﬁnansiering. Funktionsavtal med företagskunder innehåller ofta hårdvara såsom försäljning eller ﬁnansiell leasing av t.ex. utrustning (telefoner/surfplattor/ LAN-utrustning etc.). Hårdvaran anses vara separata prestationsåtaganden och intäkter från försäljning av hårdvara redovisas vid den tidpunkt då presta - tionsåtagandet uppfylls och kontroll har överförts (när hårdvaran har levererats). När hårdvaran hyrs ut till kunden klassiﬁceras uthyrningen vanligen som en ﬁnansiell lease och den ﬁnansiella leasingintäkten redovisas i enlighet med IFRS 16 . Annonsintäkter Prestationsåtagandet för annonser uppfylls när annonsen faktiskt publiceras eller visas och intäk - terna redovisas vid denna tidpunkt. Intäkterna redu- ceras för rabatter. Paketerade produkter och tjänster Telia Company paketerar tjänster och produkter till ett samlat kunderbjudande. Erbjudanden kan innefatta leverans av ett ﬂertal produkter, tjänster eller nyttjanderätter till anläggningar (”multiple deliverables”). Telia Company redovisar varje enskild produkt eller tjänst separat om de är distinkta – det vill säga om en produkt eller tjänst är separat identiﬁerbar från andra produkter eller tjänster i det paketerade erbjudandet och om kunden kan dra nytta av den. När transaktionspriset är bestämt för paktererade erbjudanden som innehåller tjänster (exempelvis ett mobilabonnemang), övervägs den kortaste icke uppsägningsbara avtalstiden. När det är tillämpligt, justeras transaktionspriset för ﬁnan - sieringskomponenter och förväntade returer. Det är vanligtvis inga eller få andra rörliga komponenter i transaktions priset. Transaktionspriset fördelas på varje hårdvara och tjänst vilka redovisas som sepa - rata prestationsåtaganden, baserat på deras relativa fristående försäljningspris. För de ﬂesta prestations - åtaganden, är fristående försäljningspriser direkt observerbara. Om fristående försäljningspriser inte är direkt observerbara, beräknas de baserat på förväntade kostnader plus en marginal. I vissa fall inkluderar erbjudanden en icke återbetalningsbar startavgift, exempelvis aktiveringsavgift. Betalningar för sådana avgifter är inkluderade i transaktionspri - set. Om de inte är relaterade till uppfyllande av ett prestationsåtagande, fördelas de till andra presta - tionsåtaganden som identiﬁerats i avtalet. Vissa paketerade erbjudanden inkluderar lea - singkomponenter, exempelvis tv-boxar, såväl som icke-leasingkomponenter, exempelvis abonnemang. För dessa arrangemang fördelas transaktionspriset till både de identiﬁerade leasingkomponenterna och icke-leasingkomponenterna som separata presta - Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 141 t ionsåtaganden. Leasingkomponenterna redovisas antingen som ett operationellt leasingavtal eller som ett ﬁnansiellt leasingavtal beroende på klassi - ﬁceringen av leasingavtalet (se också avsnittet ”lea- singavtal, Telia Company som leasegivare” nedan). Intäkter för icke leasingkomponenter redovisas när eller allt eftersom prestationsåtagandena är uppfyllda. Hårdvara som bara kan användas tillsammans med tjänster levererade från Telia Company och som inte har någon annan betydande funktion för kun - den utöver att leverera tjänsten, exempelvis routers, redovisas inte som ett separat prestations åtagande. För sådana arrangemang, fördelas transaktionspri - set på de identiﬁerade prestationsåtagandena, det vill säga ingen del av transaktionspriset är fördelad till hårdvaran. Ersättning som är erhållen i förskott, när hårdvaran är levererad, redovisas som en avtals - skuld och intäktsredovisas när eller allt eftersom identiﬁerade prestationsåtaganden är uppfyllda. Om ett avtal med en kund inkluderar en licens som är distinkt, klassiﬁceras löftet att tillhandahålla en licens som antingen en ”rätt att få åtkomst till” eller ”rätt att använda” Telia Companys immateri - ella rättighet. En licens är klassiﬁcerad som en ”rätt att få åtkomst till” om Telia Company kommer att bedriva verksamhet som i väsentlig gradmpåverkar den immateriella rättigheten, som inte resulterar i en överföring av separata prestationsåtaganden till kunden,noch, kunden utsätts direkt för eventuella positiva eller negativa effekter av denna verksamhet. När löftet att tillhandahålla en licens klassiﬁceras som en ”rätt att få åtkomst till”, redovisas intäkten över tid. När löftet att tillhandahålla en licens klassi - ﬁceras som en ”rätt att använda”, redovisas intäkten vid den tidpunkt då kontroll överförs till kunden. Huvudman eller agent En tredje part är ibland anlitad vid leverans av produkter och tjänster till Telia Companys kunder, exempelvis erbjuder Telia Company ﬂertalet till - läggstjänster till kunder i paketerade erbjudanden. I arrangemang där Telia Company agerar som huvudman, redovisas intäkter brutto. När Telia Com - pany agerar som en agent och säljer varor och tjäns- ter som tillhandahålls av en annan part, redo visas intäkten netto av den ersättning som Telia Company erhåller efter att ha betalat den andra parten. Vid fakturering till slutkund för innehållstjänster från tredje part, exkluderas belopp som tagits emot för huvudmannens räkning från intäkter. För ytter ligare information, se not K2. Andra intäktsrelaterade transaktioner Villkoren för kundlojalitetsprogram berättigar kun - derna till vissa rabatter (”belöningar”) hänförliga till tjänster och varor som tillhandahålls av Telia Com - pany. Kundlojalitetsprogrammet tillhandahåller kun- den med en väsentlig rättighet vilken redovisas som ett separat prestationsåtagande. Transaktionspriset fördelas mellan tillhandahållna tjänster och varor, och belöningar baserade på deras relativa fristå - ende försäljningspriser. Det fristående försäljnings- priset för belöningarna är beräknat baserat på rabatten som beviljats när belöningen är intjänad och på sannolikheten för inlösen, vilken är baserad på tidigare erfarenhet. En avtalsskuld redovisas tills dess att belöningarna är intjänade eller utgångna. Några avtal innehåller en ﬁnansieringskomponent eftersom betalningstidpunkten ger kunden eller Telia Company en ﬁnansieringsfördel. När transak - tionspriset för sådana avtal bestäms, justerar Telia Company det utlovade ersättningsbeloppet för effekterna av tidsvärdet av pengar. Telia Company använder den praktiska lättnadsregeln att inte beräkna eller redovisa betydande ﬁnansieringskom - ponenter om perioden mellan överföring av varor och tjänster till en kund och betalning är 12 månader eller kortare. Telia Company skiljer mellan avtalstillgångar och fordringar baserat på huruvida rätten till ersättning är villkorad av annat än att tid passerar. Avtals - tillgångar hänför sig primärt till transaktioner där Telia Company uppfyller ett prestationsåtagande att överföra hårdvara, som är en del av det pakete - rade erbjudandet till kund, men rätten till betalning för hårdvaran är beroende av att Telia Company uppfyller andra prestationsåtaganden i avtalet, för exempelvis ett mobilabonnemang. Avtalstillgångar överförs till fordringar när rätten blir ovillkorlig, det vill säga när det enda som återstår är att tid passerar innan ersättning förfaller till betalning. Avtalsskulder hänför sig främst till förskottsbetalningar erhållna från kunder såsom förutbetalda kort, förutbe - talda abonnemang, lojalitetsprogram och rörliga ersättningar. Om försäljningsprovisioner och subventioner av hårdvara som ges till återförsäljare för ett speciﬁkt kundavtal förväntas bli återvunna, aktiveras och periodiseras de över den period som Telia Company förväntas tillhandahålla tjänster till kunden. Till- gången (inkluderad i balansräkningen på raden Övriga anläggningstillgångar) skrivs av linjärt. Avskrivningen klassiﬁceras som rörelsekostnader (inom EBITDA) i resultaträkningen. Telia Company tillämpar den praktiska lättnadsregeln att redovisa tillkommande utgifter för att erhålla ett avtal som en kostnad när de uppkommer, om tillgångens avskriv - ningsperiod är ett år eller kortare . Rörelsens kostnader Telia Companys kostnadsanalys presenteras med en funktionsbaserad klassiﬁcering. I funktionen Kostnader för sålda tjänster och varor ingår samtliga kostnader för sålda tjänster och produkter samt för installation, underhåll och service. I funktionen Försäljnings- och marknadsföringskostnader ingår samtliga kostnader för försäljning och marknads - föring av tjänster och produkter inkluderande kostnader för annonsering, PR, prislistor, återför - säljarprovisioner, kreditupplysning, inkasso m m. Kreditförluster liksom reservering för kreditförluster ingår också. Återvunna kundförluster från tidigare år redovisas som Övriga rörelseintäkter. Funktio - nen Forsknings- och utvecklingskostnader (FoU) omfattar kostnader för att utveckla nya eller avsevärt förbättra redan existerande tjänster, produkter, pro - cesser eller system. Underhåll och smärre justeringar av redan existerande tjänster, produkter, processer eller system ingår inte i FoU. Aktiviteter knutna till speciﬁka kunduppdrag (skräddarsydda lösningar) redovisas i funktionen Kostnader för sålda tjänster och varor. Av- och nedskrivningar ingår i respektive funktion till den del de avser immateriella och mate - riella anläggningstillgångar eller nyttjanderättstill- gångar använda i funktionen i fråga. Avskrivningar på ﬁlm- och programrättigheter är inkluderade i funktionen kostnader för sålda tjänster och varor. Avskrivningar på utgifter för att erhålla ett avtal är inkluderade i funktionen administrationskostnader. Utgifter för annonsering och annan marknads- föring kostnadsredovisas löpande. Samtliga kostnader för pensionsförmåner förutom räntekom - ponenten redovisas som personalkostnader. Kost- nader för aktierelaterade ersättningar som regleras med egetkapitalinstrument som till exempel Telia Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 142 Companys Prestationsaktieprogram, utgörs av verkligt värde per tilldelningsdagen för tilldelade egetkapitalinstrument och redovisas som personal - kostnader fördelade över intjäningsperioden samt med en motsvarande ökning av eget kapital. Kostna - den baseras på bästa möjliga bedömning av antalet egetkapital instrument som intjänas. Om nödvändigt revideras bedömningen under intjäningsperioden och en slutgiltig revidering görs vid intjäningsperio - dens slut. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader Som övriga rörelseintäkter och övriga rörelsekost- nader redovisas vinster respektive förluster vid försäljning av aktier eller verksamhet i dotterbo - lag (jämför avsnittet ”Intressebolag” ovan) och vid försäljning av immateriella och materiella anläggningstillgångar. Här redovisas också nedskrivning av goodwill, statliga stöd, kursdifferenser av rörelsekaraktär, utfall av domstolsutslag i tvister med andra operatörer avseende historiska samtraﬁk-och roamingavgifter, omstruktureringskostnader och andra liknande pos - ter. Statliga stöd redovisas inledningsvis till verkligt värde och intäktsförs samtidigt som de kostnader de är avsedda att täcka. Kursdifferenser på transaktioner hänförligt till rörelsen inkluderar även effekter av derivat som ekonomiskt säkrar monetära tillgångar och skulder (ekonomiska säkringar) samt värdeförändring på derivatinstrument för säkring av operativ transak - tionsexponering (jämför avsnittet ”Derivat och säk- ringsredovisning” nedan). Finansiella intäkter och ﬁnansiella kostnader Ränteintäkter och räntekostnader redovisas i den period de uppstår, med tillämpning av effektivränte- metoden, med undantag för lånekostnader direkt hänförliga till inköp, konstruktion eller produktion av en tillgång, vilka aktiveras som en del av till - gångens anskaffningsvärde (se vidare avsnittet ”Immateriella och materiella anläggningstillgångar” nedan). Ökade avsättningar till följd av tidseffek - ter samt ränta på lesaingskulder redovisas som räntekostnader. I ränteintäkter och räntekostnader ingår också förändringar av verkligt värde på räntekomponenten i valutaränteswappar och förändringar av verkligt värde på ränteswappar. Den initialt beräknade skillnaden mellan nominellt värde och nuvärde på upplåning med räntevillkor som avviker från mark - nadsräntesatsen (”dag 1-vinst”) periodiseras fram till förfallodagen och redovisas i Övriga ränteintäkter. Räntekomponenten i förändring av verkligt värde på låneskulder upptagna till verkligt värde och på derivatinstrument som säkrar låneskulder (se av snit - tet ”Derivat och säkringsredovisning” nedan) ingår i Övriga ränteintäkter (vinster) respektive Ränte- kostnader (förluster). Kursdifferenser på ﬁnansiella transaktioner inbegriper också förändring av verkligt värde på valutakomponenten i valutaränteswappar och valutaterminer som säkrar valutarisken i externa låneskulder. Utdelning på egetkapitalinstrument intäktsförs när Telia Companys rätt att erhålla betalning har konstaterats. Intäkter och kostnader för garantipro - visioner ingår i Övriga ränteintäkter respektive Rän- tekostnader. I Räntekostnader ingår lånerelaterade bankavgifter samt avgifter till kreditvärderingsinsti - tut och market makers. Dessutom ingår nettoränta på den förmånsbestämda nettoskulden (nettotill - gången) som en del av ﬁnansieringskostnader . Skatter Med inkomstskatt avses aktuell och uppskjuten skatt. Aktuell och uppskjuten skatt redovisas i årets resultat eller i övrigt totalresultat i de fall den hänför sig till transaktioner som redovisats i övrigt totalresultat. Uppskjutna inkomstskatter redovisas till sitt fulla belopp, med tillämpande av balansräkningsansatsen, för temporära skillnader mellan i koncernen bokförda respektive skattemässiga värden för tillgångar och skulder samt för outnyttjade skattemässiga avdrag eller underskott. Om ett dotterbolag under senare år löpande redovisat skattemässiga underskott, redo- visar Telia Company en uppskjuten skattefordran endast i den mån dotterbolaget har tillräckliga skatte - pliktiga temporära skillnader eller om det ﬁnns andra övertygande belägg som talar för att framtida skatte - pliktiga överskott kommer att uppstå. Första gången tillgångar och skulder redovisas, upptas uppskjuten skatt på temporära skillnader enbart om transaktionen är ett rörelseförvärv. Uppskjutna skatteskulder avseende ej utdelade vinstmedel eller temporära skillnader hänförliga till dotterbolag, joint ventures och intressebolag redo - visas ej då vinstmedlen kan erhållas som skattefri utdelning och bolagen normalt kan avyttras utan skattekonsekvenser. I vissa länder, såsom Lettland och Estland utgår inkomstskatt på betald eller beslutad utdelning. För dessa länder redovisas upp - skjuten skatt på ej utdelade vinstmedel och aktuell skatt redovisas i den period när utdelningen görs. Aktuell och uppskjuten skatt beräknas utifrån de skatte satser och skatteregler som är lagstiftade eller i praktiken lagstiftade vid rapportperiodens slut och som för uppskjuten skatt förväntas gälla för den period då den relaterade uppskjutna skattefordran eller skatteskulden regleras. Effekter av förändringar i gällande skattesatser redovisas i den period för - ändringen i praktiken har lagstadgats. Uppskjutna skattefordringar redovisas i den omfattning det är sannolikt att beloppen kan utnyttjas. Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder nettoredovisas då det föreligger en legal rätt att kvitta aktuella skatte- fordringar mot aktuella skatteskulder och de upp - skjutna skatterna avser samma skattesubjekt och samma skattemyndighet. Av skattemyndigheter beräknad ränta på tillkom - mande och överskjutande aktuell skatt klassiﬁceras som Räntekostnader respektive Övriga ränteintäkter. Immateriella och materiella anläggningstillgångar Värderingsgrunder Goodwill värderas, efter det första redovisnings - tillfället, till anskaffningsvärde efter avdrag för eventuella ackumulerade nedskrivningar. Goodwill skrivs inte av men nedskrivningsbehovet prövas åtminstone årligen. Nedskrivningar återförs inte. I syfte att kunna pröva nedskrivningsbehov allokeras goodwill som uppkommer från ett rörelseförvärv, baserat på ledningens analys, till de grupper av kas - sagenererande enheter som förväntas bli gynnade av synergierna i förvärvet. Varje grupp motsvarar den lägsta nivå på vilken goodwill övervakas i den interna företagsstyrningen och är aldrig större än ett rörelsesegment. Övriga immateriella anläggningstillgångar upptas till anskaffningsvärde, inklusive direkt hänförliga lånekostnader, med avdrag för ackumulerade avskrivningar samt nedskrivningar. Direkta externa och interna utvecklingsutgifter för nya eller avsevärt Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 143 f örb ättrade produkter och processer aktiveras, under förutsättning att framtida ekonomiska fördelar är sannolika, att utgifterna kan mätas på ett tillförlit - ligt sätt och att produkten och processen är tekniskt och kommersiellt genomförbar. Aktiviteter under förstudiefasen samt underhålls- och utbildningsin - satser kostnadsförs löpande. Immateriella tillgångar som förvärvats i ett rörelse förvärv identiﬁeras och redovisas skilt från goodwill om de uppfyller kriterierna för en immate - riell tillgång och verkligt värde kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Anskaffningsvärdet för den typen av immateriella tillgångar är verkligt värde vid för - värvstidpunkten. Efter första redovisningstillfället värderas immateriella tillgångar som förvärvats i ett rörelseförvärv enligt samma grunder som immateri - ella tillgångar som förvärvats separat. Materiella anläggningstillgångar upptas till anskaffningsvärde, inklusive därtill direkt knutna lånekostnader, med avdrag för ackumulerade avskrivningar samt eventuella nedskrivningar. Pro - gramvara som används i produktionsprocessen ses som en integrerad del av berörd hårdvara och aktiveras som maskiner och andra tekniska anlägg - ningar. Värdering av pågående nyanläggningar görs till nedlagda kostnader, inklusive ränta under installationstiden. I den utsträckning det ﬁnns ett legalt eller informellt åtagande gentemot utomstå - ende, ingår i anskaffningsvärdet beräknade utgifter för nedmontering och bortforsling av tillgången och återställande av det område där tillgången varit installerad eller uppförd. Utgifter för att ersätta delar av en materiell tillgång ingår i redovisat värde om det är sannolikt att de framtida ekonomiska för - delar som är förknippade med tillgången kommer att komma Telia Company till del och tillgångens anskaffningsvärde kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Alla övriga utgifter för att byta delar kostnads - förs löpande. En förändring av uppskattade utgifter för nedmontering, bortforsling och återställande läggs till och/eller dras ifrån redovisat värde på berörd tillgång. Till den del förändringen skulle resultera i ett negativt redovisat värde redovisas detta över årets resultat. Avskrivningsförändringen görs framåtriktat. Aktiverad ränta är beräknad och baseras på kon - cernens genomsnittliga upplåningskostnad. Om det kan fastställas individuellt aktiveras dock verkliga lånekostnader, till exempel erlagda byggnadskredi - tivräntor för fastigheter. Statliga stöd erhållna som gottgörelse för en tillgångs anskaffningsvärde tas inledningsvis upp till verkligt värde, vilket normalt utgörs av mottagen ersättning. Ett statligt stöd minskar redovisat värde för den berörda tillgången och avskrivningarna över tillgångens nyttjandeperiod . Avskrivningar Avskrivningar på immateriella anläggningstill - gångar (förutom goodwill och varumärken med obestämdbar nyttjandeperiod) och på materiella anläggningstillgångar baseras på anskaffningsvär - den med avdrag för restvärden med beaktande av beräknade nyttjandeperioder för olika grupper av eller enskilda tillgångar. Mark skrivs inte av. På under året anskaffade tillgångar beräknas avskrivningar från anskaffningstidpunkten. Avskrivningar görs i huvudsak linjärt. Licenser för att driva ett speciﬁkt mobilt eller fast nät betraktas som integrerade med nätet och börjar skrivas av först när respektive nät är redo att användas. Avskrivning av nätoberoende licenser för utnyttjande av speciﬁka radiofrekvenser (spektrum) påbörjas när respektive frekvensblock är tillgängligt för nyttjande. Licensavgifter som baseras på fram - tida tjänster, dvs är kopplade till företagets löpande prestationer aktiveras ej utan kostnadsförs löpande. Prövning av nedskrivningsbehov Nedskrivningsbehov avseende det redovisade vär - det på goodwill och övriga immateriella tillgångar med obestämbar nyttjandeperiod och immateriella tillgångar som ännu inte kan användas prövas årligen och i övrigt närhelst händelser indikerar att redovisat värde för en tillgång inte kan återvinnas. Immateri - ella tillgångar med begränsad nyttjande period och materiella tillgångar prövas närhelst händelser eller ändrade förutsättningar indikerar att redovisat värde överstiger återvinningsvärdet. Om det inte är möjligt att fastställa återvinningsvärdet för en enskild tillgång beräknas återvinningsvärdet för den kassagenere - rande enhet till vilken tillgången hör. Om en sådan analys indikerar att redovisat värde är högre än åter - vinningsvärdet, vilket är det högsta av verkligt värde efter avdrag för försäljningskostnader och nyttjande - värdet, görs en nedskrivning med skillnaden mellan tillgångens redo visade värde och återvinningsvärdet. Nyttjandevärde mäts som av tillgången genere - rade förväntade framtida diskonterade kassaﬂöden (DCF-modell) . Film- och programrättigheter Tillgångar och skulder avseende ﬁlm- och programrättig heter redovisas i balansrapporten när licensperioden börjar, anskaffningsvärdet kan mätas tillförlitligt, innehållet har accepterats av kon - cernen i enlighet med licensavtalet och ﬁlmen eller programmet är tillgängligt för den första visningen/ sändningen. Tillgångarna presenteras på separata rader i koncernens balansrapporter, som lång- och kortfristiga ﬁlm- och programrättigheter. Film- och programrättigheter redovisas till anskaffningsvärde minus ackumulerade avskrivningar och eventuella nedskrivningar. Framtida betalningsåtaganden för kontraktuella ﬁlm- och programrättigheter som inte redovisas i balansrapporten presenteras som kontraktsförpliktelser. Film- och programrättigheter skrivs av över nyttjandeperioden vilken baseras på licensperioden eller antal visningar. Avskrivning på ﬁlm- och programrättigheter ingår i funktionen Kost - nader för sålda tjänster och varor och klassiﬁceras som rörelsekostnader inom EBITDA. Kassaﬂöden hänförliga till program rättig heter klassiﬁceras inom löpande verksamheten . Finansiella instrument Klassiﬁcering av ﬁnansiella tillgångar I värderingssyfte indelas ﬁnansiella instrument ini- tialt i en av tre kategorier. Klassiﬁceringen avgörs av hur tillgången hanteras (affärsmodell) och karak - tären av tillgångens kontraktsenliga kassaﬂöden. Värderingskategorierna för ﬁnansiella tillgångar är följande: • Finansiella tillgångar till verkligt värde via resultatet • Finansiella tillgångar till verkligt värde via övrigt totalresultat • Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde En ﬁnansiell tillgång värderas till upplupet anskaff - ningsvärde om båda av följande villkor är uppfyllda: • Den ﬁnansiella tillgången innehas inom en affärsmodell vars syfte är att erhålla kassaﬂödena från de ﬁnansiella tillgångarna genom att inneha dessa och erhålla de kontraktsenliga kassaﬂödena under tillgångarnas löptid och • Avtalsvillkoren för den ﬁnansiella tillgången ger Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 144 upphov till, på angivna datum, kassaﬂöden som endast är betalningar av kapital och ränta på utestående kapital En ﬁnansiell tillgång värderas till verkligt värde via övrigt totalresultat om båda av följande villkor är uppfyllda: • Den ﬁnansiella tillgången innehas inom en affärsmodell vars syfte är att realisera kassaﬂödena från de ﬁnansiella tillgångarna både genom att erhålla de kontraktsmässiga kassaﬂödena och att sälja de ﬁnansiella tillgångarna och • Avtalsvillkoren för den ﬁnansiella tillgången ger upphov till på, angivna datum, kassaﬂöden som endast är betalningar av kapital och ränta på utestående kapital En ﬁnansiell tillgång värderas till verkligt värde via resultatet om den inte värderas till upplupet anskaffningsvärde eller till verkligt värde via övrigt totalresultat. Eget kapitalinstrument och derivat ger inte upp - hov till, på angivna datum, kassaﬂöden som endast är betalningar av kapital och ränta på utestående kapital och värderas därför till verkligt värde via resultatet. För eget kapitalinstrument som inte inne - has för handel ﬁnns dock en oåterkallelig möjlighet att initialt värdera tillgången till verkligt värde via övrigt totalresultat. Detta görs på instrumentbasis. Beloppet som redovisas i övrigt totalresultat över - förs inte i ett senare skede till resultatet. Telia Company gör en bedömning av målet för affärsmodellen för en ﬁnansiell tillgång som innehas på portföljnivå, då detta bäst reﬂekterar hur bolaget bedriver verksamheten samt hur information rappor - teras till ledningen. Den information som beaktas omfattar: • De angivna strategierna och avsikterna för portföljen och dessa följs i praktiken • Hur portföljens utveckling utvärderas och rapporteras till ledningen i Telia Company • De risker som påverkar affärsmodellens utveckling och hur dessa risker hanteras • Hur företagets chefer kompenseras • Frekvens, volym och tidpunkt för försäljning av ﬁnansiella tillgångar under tidigare perioder, anledningar till försäljning och förväntningar om framtida försäljning Transaktionskostnader Finansiella tillgångar och ﬁnansiella skulder upptas, vid första redovisningstillfället, till verkligt värde inklusive transaktionskostnader som är direkt hän - förbara till förvärvet eller emissionen av den ﬁnan- siella tillgången eller skulden. Transaktionskostnader som avser tillgångar eller skulder som värderas till verkligt värde över resultatet kostnadsförs emeller - tid direkt. Borttagande av ﬁnansiella tillgångar och skulder En ﬁnansiell tillgång (eller del av en tillgång eller del av en grupp av likartade ﬁnansiella tillgångar) tas bort ifrån balansrapporten när Telia Company har överfört de avtalsenliga rättigheterna att erhålla kassaﬂödena från den ﬁnansiella tillgången och har överfört de väsentligaste riskerna och förmånerna som är förknippade med ägande av den ﬁnansiella tillgången eller har överfört det bestämmande inﬂytandet över tillgången. En ﬁnansiell skuld tas bort från balansrapporten när den avtalsenliga för - pliktelsen fullgörs, annulleras eller upphör. Ett byte av ett skuldinstrument, med samma långivare, till ett annat med villkor som är väsentligt annorlunda eller en väsentlig förändring av villkoren för ett beﬁntligt skuldinstrument redovisas som en utsläckning av den gamla ﬁnansiella skulden och upptagande av en ny skuld. Skillnaden mellan de redovisade vär - dena redovisas i årets resultat . Nedskrivning En förlustreserv redovisas för ﬁnansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde, ﬁnan - siella tillgångar värderade till värkligt värde via övrigt totalresultat och för avtalstillgångar. Förlus - treserven beräknas till ett belopp som motsvarar förväntade kreditförluster för återstående löptid, med undantag för följande, för vilka förlustreserven beräknas till förväntade kreditförluster för de kom - mande 12 månaderna: • Finansiella tillgångar vilka har låg kreditrisk vid rapporteringsdagen • Finansiella tillgångar för vilka en väsentlig ökning av kreditrisken inte föreligger sedan första redovisningstillfället Beräkningen för förlustreserven avseende kund - fordringar och avtalstillgångar är alltid baserad på förväntade kreditförluster för återstående löptid när den förenklade metoden under IFRS 9 används. Den allmänna modellen tillämpas för alla andra ﬁnan - siella tillgångar. Vid bedömning av huruvida en väsentlig ökning av kreditrisk uppstått sedan det första redovisnings - tillfället för uppskattning av förväntade kreditförlus- ter tar koncernen hänsyn till rimliga och underbygda uppgifter som är tillgängliga utan orimlig kostnad eller ansträngning. Förväntade kreditförluster är sannolikhetsvägda uppskattningar av kreditförluster. Kreditförluster värderas som nuvärdet av alla uteblivna kassaﬂö- den, det vill säga skillnaden mellan de kassaﬂöden som är hänförliga till företaget i enlighet med avtalet och de kassaﬂöden som koncernen förväntar sig att erhålla . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 145 Uppskattning av verkligt värde Verkligt värde för ﬁnansiella instrument som handlas på aktiva marknader baseras på noterade mark - nadspriser vid rapportperiodens slut. För ﬁnansiella tillgångar används de aktuella köpkurserna. Verkligt värde för ﬁnansiella instrument som inte handlas på en aktiv marknad fastställs med hjälp av värderings - tekniker. Ledningen använder en mängd metoder och gör antaganden baserade på gällande mark - nadsförutsättningar vid rapportperiodens slut. För långfristiga skulder används noterade marknadspriser eller handlarkurser för likartade instrument. Andra tekniker, som förväntade diskon - terade kassaﬂöden (DCF-analyser), används för att fastställa verkligt värde för återstående ﬁnansiella instrument. I DCF-analyserna används för derivat utan optionalitet den tillämpliga avkastningskurvan Nivåer i verkligt värde-hierarki De bokförda värdena av klasser av ﬁnansiella tillgångar och skulder som värderas till verkligt värde fastställs baserat på en verkligt värde-hierarki i tre nivåer. Nivå Bestämning av verkligt värde Omfattar 1 Noterade (ojusterade) priser på aktiva marknader för identiska tillgångar eller skulder Huvudsakligen obligationer som värderas till verkligt värde via övrigt totalresultat eller till verkligt värde via resultatet 2 Ingångsdata som inte är noterade priser ingående i nivå1 och som kan observeras för tillgången eller skulden, antingen direkt (priser) eller indirekt (härledda från priser) Derivat betecknade som säkringsinstrument eller värderade till verkligt värde via resultatet samt upplåning i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 3 Ingångsdata om tillgången eller skulden som inte baseras på observerbara marknadsdata (icke observerbara ingångsdata) Onoterade egetkapitalinstrument som värderas till verkligt värde via övrigt totalresultat eller till verkligt värde via resultatet För beräkning av verkligt värde i upplysningssyfte för de tillgångar och skulder som inte redovisas till verkligt värde används ingångsdata som hänförs till verkligt värde nivå 2 för kreditrisk baserat på kända kreditspreadar från börshandlade Telia Company-obligationer. Använda verkliga värden för kategorin ﬁnansiella tillgångar som används i upplysningssyfte värderade till upplupet anskaffningsvärde uppskattas genom dis - kontering av framtida kontraktsenliga kassaﬂöden till tillgänglig aktuell marknadsränta för likartade ﬁnansiella instrument med justering för kreditrisk baserat på kända kreditspreadar där sådana ﬁnns tillgängliga annars på individuella bedömningar . Gränsdragning mellan kortfristiga och långfristiga poster, nettoredovisning Finansiella tillgångar och skulder med förfallotid - punkt mer än ett år efter rapportperiodens slut redo visas som långfristiga. Övriga ﬁnansiella till - gångar och skulder redovisas som kortfristiga. Finansiella tillgångar och skulder redovisas i res - pektive tas bort från balansrapporten med tillämp- ning av likvid dags redovisning. Finansiella skulder redovisas när Telia Company erhåller betalning från motparten och tas bort från balansrapporten när den avtalsenliga förpliktelsen fullgörs, annulleras eller upphör. Finansiella tillgångar och skulder nettoredovisas endast om det föreligger en legal rätt att kvitta de redovisade beloppen och avsikten är att reglera posterna netto eller att samtidigt realisera tillgången och reglera skulden. Värdering av ﬁnansiella tillgångar Eget kapitalinstrument värderas till värkligt värde. Orealiserade vinster och förluster som uppstår från förändringar i verkligt värde innan försäljning redovisas via övrigt totalresultat och ackumuleras i reserven för verkligt värde. Noterade eget kapi - talinstrument värderas till det noterade marknads- priset. Telia Companys primära värderingsteknik för onoterade eget kapitalinstrument baseras på den senaste transaktionen för det speciﬁka bola - get om en sådan transaktion nyligen skett. Juste- ringar av redovisat värde görs för att återspegla väsentliga förändringar i omständigheterna sedan transaktionsdagen om Telia Company bedömer att förändringen kommer ha väsentlig inverkan på verkligt värde. Det uppskattade verkliga värdet för materiella onoterade eget kapital instrument veri - ﬁeras genom att tillämpa andra värderingstekniker i form av multipelvärdering som ställs i relation till jämförbara bolag på relevanta ﬁnansiella och ope - rativa mätvärden. Innehav i venture capital-bolag värderas till verk - ligt värde där förändringar redovisas i resultatet. Obligationer värderas till verkligt värde (dvs mark - nadspriser) där förändringar i verkligt värde redovi- sas via resultatet eller övrigt totalresultat. Fordringar från egen utlåning, med undantag för kortfristiga fordringar där ränteeffekten är oväsentlig, värderas till upplupet anskaffningsvärde med effektivränte - metoden med hänsyn taget till nedskrivning. Ned- skrivning på fordringar från egen utlåning beräknas som skillnaden mellan det redovisade värdet och nuvärdet av framtida kassaﬂöden diskonterat med den ursprungliga effektiva räntan. Kortfristiga placeringar med löptider som översti - ger 3 månader består av bankinlåning, kortfristiga skuldinstrument utgivna av banker, obligationer och investeringar. Likvida medel inkluderar kassa och bank inlåning samt kortfristiga placeringar med löptider upp till 3 månader, exempelvis kortfristiga skuldinstrument utgivna av banker. Samtliga instru - ment värderas vid första redovisningstillfället till verkligt värde, där efter redovisas de till antingen verkligt värde via övrigt totalresultat eller till upplu - pet anskaffningsvärde . under instrumentens räntebindningstid respektive optionsprissättningsmodeller för derivat med optio - nalitet. Valutaterminer värderas med hjälp av note- rade valutakurser och avkastningskurvor härledda från noterade räntesatser som matchar kontraktets för fallotidpunkt. Ränteswappar värderas till nuvärdet av framtida kassaﬂöden, uppskattade och diskonte - rade utifrån tillämpliga avkastningskurvor härledda från noterade räntesatser. För kundfordringar och leverantörsskulder antas redovisat värde efter avdrag för reserver för förvän - tade kreditförluster, i upplysningssyfte motsvara verkligt värde. Verkliga värden som används i upplysningssyfte för ﬁnansiella skulder uppskattas genom diskontering av framtida kontraktsenliga kassaﬂöden till tillgänglig aktuell marknadsränta för likartade ﬁnansiella instrument med justering Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 146 Finansiella skulder – värdering Finansiella skulder (räntebärande lån och annan ﬁnansiering), med undantag för korta skulder där ränte effekten är oväsentlig, värderas initialt till verk - ligt värde och där efter till upplupet anskaffnings- värde med tillämpning av effektiv räntemetoden. Skulder som säkrats mot förändring i verkligt värde redovisas dock till säkrat verkligt värde. Eventuell skillnad mellan utbetalt belopp (efter avdrag för transaktionskostnader) och reglering eller inlösen av upplåningen redovisas över avtalad löptid. Upp - låning med räntevillkor som avviker från marknads- räntesatsen redovisas initialt till verkligt värde, vilket utgörs av nuvärdet efter diskontering till marknads - räntesats. Skillnaden mellan nominellt värde och nuvärde periodiseras fram till förfallodagen. Finansiella garantiavtal är avtal som kräver att emittenten gör en betalning för att ersätta inneha - varen för en förlust denne ådrar sig då den angivne gäldenären inte fullgör betalning vid förfall enligt villkoren i ett skuldinstrument. Finansiella garanti - avtal värderas initialt som en skuld till verkligt värde justerat för transaktionskostnader som är direkt hän - förliga till utställandet av garantin. Den ﬁnansiella garantin värderas därefter till det högsta av reserven vid rapportperiodens slut och det belopp som ursprungligen redovisades. Kundfordringar och leverantörsskulder – värdering Kundfordringar redovisas initialt till verkligt värde, vilket normalt överensstämmer med ursprungligt fakturavärde och redovisas därefter till fakturerat belopp efter avdrag för reserveringar för förväntade kreditförluster, vilket motsvarar upplupet anskaff - ningsvärde eftersom betalningsvillkoren generellt är 30 dagar och diskonteringseffekten är oväsentlig. En uppskattning av storleken på reserven för förvän - tade kreditförluster görs vilken reducerar värdet på det redovisade beloppet för kundfordringarna. Ned - skrivning av kundfordringar beräknas som skillnaden mellan redovisat värde och nuvärdet av uppskattade framtida kassaﬂöden. Kundförluster kostnadsförs när de konstateras och redovisas i resultatrapporten som Försäljnings- och marknadsföringskostnader. Upplupna intäkter redovisas till ett belopp som mot - svarar förväntad fakturering. Leverantörsskulder redovisas initialt till verkligt värde, vilket normalt motsvarar fakturavärdet och värderas därefter till fakturerat belopp, vilket över - ensstämmer med upplupet anskaffningsvärde med tillämpning av effektivräntemetoden eftersom betal - ningsvillkoren generellt är sådana att diskonterings- effekten är oväsentlig. Leverantörsskulder under leverantörsﬁnansierings- arrangemang är nära relaterade till verksamhets - inköp och ﬁnansieringsarrangemanget leder inte till någon väsentlig förändring av skuldernas natur eller funktion. Dessa skulder klassiﬁceras därför som leverantörsskulder men speciﬁceras i upplysningarna. Kreditperioden överstiger inte 12 månader och leve - rantörsskulderna diskonteras därför inte . Derivat och säkringsredovisning – värdering och klassiﬁcering Telia Company använder sig av derivatinstrument, till exempel ränte- och valutaränteswappar, termins- avtal och optioner, i första hand för att kontrollera exponeringen mot ﬂuktuationer i räntesatser och växelkurser. För säkring av netto investeringar i utlandsverksamhet använder Telia Company även ﬁnansiella skulder. Derivat och inbäddade derivat, när deras eko - nomiska egenskaper och risker inte är tydligt och nära relaterade till andra egenskaper hos det så kallade värdkontraktet, värderas till verkligt värde. Derivat med ett positivt verkligt värde redovisas som långfristiga eller kortfristiga fordringar och derivat med ett negativt verkligt värde som långfristiga eller kortfristiga skulder. Swappar, terminsavtal och optioner klassiﬁceras som icke räntebärande, medan ränte- och valutaränteswappar klassiﬁceras som rän - tebärande poster. Klassiﬁceringen i totalresultatrap- porten framgår av avsnitten ”Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader” respektive ”Finansieringskost - nader och övriga ﬁnansiella poster” ovan. Säkringsinstrument betecknas antingen som eko - nomiska säkringar, se nedan eller som säkringar av verkligt värde, kassaﬂödessäkringar eller säkringar av nettoinvesteringar i utlandsverksamhet. Säkring av en valutarisk i ett bindande åtagande redovisas som en kassaﬂödessäkring. Säkringsdokumenta - tionen omfattar identiﬁering av förhållandet mellan säkringsinstrumentet och den säkrade posten eller transaktionen, riskhanteringsmål och riskhante - ringsstrategi avseende olika säkringstransaktioner samt i vad mån det säkringsinstrument som används är hög effektivt vid motverkande av förändringar i verkligt värde eller kassaﬂöden som är hänförliga till den säkrade posten. För säkringar av verkligt värde redovisas den effektiva och den ineffektiva delen av förändringen i verkligt värde på derivatet i årets resultat, tillsammans med vinsten eller förlusten på den säkrade posten hänförlig till den risk som skyddas. Säkringsredovisning tillämpas inte för derivat som ekonomiskt säkrar monetära tillgångar och skulder i annan valuta (ekonomiska säkringar) eller som initieras i avsikt att styra till exempel den samlade räntebindningen på skuldportföljen. För - ändringar i verkligt värde på ekonomiska säkringar redovisas som kursdifferenser i årets resultat och motverkar kursdifferenserna på monetära tillgångar och skulder. Förändringar i verkligt värde på port - följstyrningsderivat redovisas i årets resultat som Finansieringskostnader. Den effektiva delen av förändringen i verkligt värde på utestående derivat som säkrar prognosti - serade kassaﬂöden redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i säkringsreserven i eget kapital till dess att underliggande transaktion avspeglas i årets resultat, varvid eventuella uppskjutna säkringsvin - ster eller säkringsförluster återvinns till årets resultat. Den ineffektiva delen av förändringen i verkligt värde på ett derivat som används för kassaﬂödes- säkring redovisas i årets resultat. Skulle dock den säkrade framtida transaktionen resultera i en icke ﬁnansiell tillgång eller skuld inkluderas vinsterna och förlusterna i anskaffningsvärdet på tillgången eller skulden när den redovisas första gången. Säkringar av nettoinvesteringar i utlandsverk - samhet redovisas på samma sätt som kassaﬂö- dessäkringar. Vinster och förluster hänförliga till den effektiva delen av säkringen redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i valutakursreser - ven i eget kapital. Den ineffektiva delen av vinster och förluster redovisas i årets resultat. Vinster och förluster redovisade i valutakursreserven åter - vinns till årets resultat i samband med avyttring av utlandsverksamheten. Förändringar i verkligt värde på derivat instrument som inte uppfyller kriterierna för säkringsredovisning redovisas i årets resultat. I de fall terminskomponenten i ett terminsavtal eller valutabasisspreaden exkluderas från säkrings - förhållandet, redovisas värdeförändringen av den exkluderade komponenten som en säkringskostnad. Värdeförändringen av den exkluderade komponen - ten redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i en separat komponent av eget kapital . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 147 Återköpstransaktioner Återköpstransaktioner, innebär att parterna har kom - mit överens om försäljning och återköp av ett visst värde papper till ett förutbestämt pris och tidpunkt. Då koncernen under transaktionens löptid förblir exponerad för risker och förmånerar av tillgången kvarstår sålda värdepapper i balansräkningen som ﬁnansiell tillgång. Erhållen likvid redovisas som skuld i balansräkningen. Sålt värdepapper redovisas även som ställd säkerhet. Lager Lager värderas till det lägsta av anskaffningsvär- det och nettoförsäljningsvärdet. Anskaffningsvär- det, inklusive en skälig andel av fasta och rörliga omkostnader, hänförs till inneliggande lager enligt den metod som är bäst anpassad för artiklar med likartad beskaffenhet och likartad användning, där majoriteten värderas enligt först in/först ut-metoden. Nettoförsäljningsvärdet är det uppskattade försälj - ningspriset efter avdrag för uppskattade kostnader för färdigställande och kostnader som är nödvän - diga för att åstadkomma försäljningen. Vid bedömning av inkurans tas hänsyn till artik - larnas ålder och omsättningshastighet. Föränd- ringen mellan årets in- och utgående inkuransreserv påverkar i sin helhet Kostnader för sålda tjänster och varor. Verkligt värde för lager anskaffade i ett rörelseförvärv fastställs utifrån det uppskattade försäljningspriset med avdrag för uppskattad försälj - ningskostnad och en skälig vinstmarginal. Tillgångar som innehas för försäljning Anläggningstillgångar som innehas för försäljning och avyttringsgrupper klassiﬁceras som innehav för försäljning om deras redovisade värden kommer att återvinnas i huvudsak genom försäljning och inte genom fortlöpande användning. En anläggningstill - gång (eller avyttringsgrupp) värderas till det lägsta av det redovisade värdet och det verk liga värdet efter avdrag för försäljningskostnader. Ett av de villkor som måste vara uppfyllt för att en tillgång ska klassiﬁceras som innehav för försäljning är att försäljningen är mycket sannolik och att till - gångarna (avyttringsgruppen) är tillgängliga för ome- delbar försäljning i sitt nuvarande skick. Ett kriterium för att försäljningen ska anses vara mycket sannolik är att behörig nivå i företagsledningen är bunden till en plan för att sälja anläggstillgångarna i sitt nuvarande skick. I telekombranschen krävs vid förvärv oftast tillstånd från regulatoriska myndig heter. Om köparen är en telekom operatör på samma marknad måste parterna ofta samtycka till ett antal eftergifter för att få tillståndet. Så länge förväntade väsentliga eftergifter inte är överens komna eller accepterade av företagsledningen anser inte Telia Company att försäljningen är mycket sannolik och följaktligen redovisas inte tillgångarna som innehav för försäljning. Att bestämma om och när anlägg - ningstillgångar och avyttringsgrupper ska klassiﬁce- ras som innehav för försäljning kräver uppskattningar från företagsledningen avseende all information och alla omständigheter kopplade till transaktionen, dess parter och marknaden och företag kan komma till olika slutsatserinom ramen för IFRS. Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare Eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare indelas i aktiekapital, övrigt tillskjutet kapital, säk - ringsreserv, reserv för säkringskostnader, reserv för verkligt värde, valutakursreserv, egetkapitaltransak - tioner i intressebolag och balanserade vinstmedel. Som aktiekapital upptas det legalt registrerade aktiekapitalet. Övrigt tillskjutet kapital omfattar tillskott som gjorts av aktieägare i form av överkur - ser vid nyemission, aktie ägartillskott m m. Posten reduceras med återbetalningar till aktieägare i enlighet med särskilt beslutade och kommunicerade kapitalåterföringsprogram (till exempel genom åter - köp av egna aktier eller extraordinära utdelningar). Säkringsreserven liksom reserven för säkringskost - nader och valutakursreserven omklassiﬁceras till årets resultat. Reserv för verkligt värde inkluderar både skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat som omklassiﬁceras till årets resultat, och andelar i utomstående bolag värde - rade till verkligt värde via övrigt totalresultat som inte kommer att omklassiﬁceras till årets resultat. Kassaﬂödessäkringar kan också justera ursprungligt anskaffningsvärde för en ickeﬁnansiell tillgång eller skuld. Egetkapitaltransaktioner i intressebolag avser påverkan på koncernens eget kapital av ett intres - sebolags återköp av aktier från tredjepart. Allt annat eget kapital är balanserade vinstmedel. Utdelning föreslås av styrelsen i enlighet med bestämmelserna i aktiebolagslagen och fastställs av årsstämman. Föreslagen men ännu ej beslutad kontant utdelning kommer att redovisas som skuld omedelbart i samband med att det deﬁnitiva beslu - tet fattas av aktie ägarna . Avsatt för pensioner och anställningsavtal Telia Company tillhandahåller premiebestämda eller förmånsbestämda pensionsplaner till sina anställda. Inbetalningar till premiebestämda planer utgörs normalt av en procentuell andel av den anställdes lön och kostnadsförs löpande. Telia Company beta - lar fastställda premier till separata juridiska enheter och har ingen legal eller informell förpliktelse att betala ytterligare avgifter om inte tillräckliga medel ﬁnns för att betala förmånerna. Betalningar till pre - miebestämda pensionsplaner kostnadsförs i takt med den anställdes tjänstgöring vilken berättigar till förmånen. Förmånsbestämda pensionsplaner erbjuds till delar av de anställda i Sverige, Finland och Norge och innebär att den anställde garanteras en pension motsvarande en viss procentuell andel av lönen. Pensionsplanerna omfattar i huvudsak ålderspen - sion, sjukpension och familjepension. Nuvärdet av pensionsförpliktelserna samt pensionskostnaderna beräknas årligen med tillämpning av den så kallade ”projected unit credit”-metoden, vilken fördelar kostnaden över den anställdes tjänstgöringsperiod. Pensionskostnaden redovisas i tre komponenter, kostnad avseende tjänstgöring, nettoränta och omvärderingar. Kostnad avseende tjänstgöring redovisas i rörelseresultatet, nettoräntan, baserat på diskonteringsräntan, för pensionsförpliktelser och förvaltningstillgångar, redovisas som ﬁnansiell intäkt eller ﬁnansiell kostnad i ﬁnansiella poster. Förändringar i aktuariella antaganden, erfa - renhetsbaserade justeringar av förpliktelser och avvikelse mot diskonteringsränta avseende avkast - ningen på förvaltningstillgångarna, resulterar i omvärderingar som redovisas i övrigt totalresultat i slutet av rapporteringsperioden. Aktuariella antaganden fastställs i slutet av rap - porteringsperioderna. Förvaltningstillgångarna i Telia Companys pensionsstiftelser värderas till verk - ligt värde vid rapporteringsperiodens slut. I balansrapporten upptagen nettoavsättning eller nettofordran för pensioner och anställ - ningsavtal avser nuvärdet av förpliktelserna vid årets slut efter avdrag för det verkliga värdet av förvaltningstillgångarna. Övriga avsättningar och eventualposter En avsättning redovisas när Telia Company har en beﬁntlig förpliktelse (legal eller informell) som en Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 148 följd av en inträffad händelse, när det är troligt att ett utﬂöde av resurser i form av ekonomiska förmå - ner kommer att krävas för att reglera förpliktelsen samt när en tillförlitlig uppskattning av beloppet kan göras. Om sannolikheten för ett utﬂöde av resurser är ytterst liten eller om det inte är möjligt att göra en tillförlitlig uppskattning, lämnas istället upplysning om en eventualförpliktelse under förutsättning att förpliktelsen eller rättstvisten är väsentlig. Avsättningar värderas enligt företagsledningens bästa bedömning, per rapportperiodens slut, av erforderliga kostnader för att reglera förpliktelsen. Diskontering görs till nuvärde i de fall tidseffekten är väsentlig. Från tid till annan kan outnyttjade delar av avsättningar återföras på grund av att utfallet av vidtagna åtgärder varit bättre än förväntat i termer av kassautﬂöde. I de fall det ﬁnns ett antal likartade förpliktel - ser, till exempel åtaganden för produktgarantier, fastställs sannolikheten för ett utﬂöde genom en sammantagen bedömning av dessa förpliktelser. En av sättning görs även om sannolikheten för ett utﬂöde kan vara liten för varje enskild förpliktelse inom grupperingen men det är sannolikt att åtmins - tone något utﬂöde av resurser krävs för en reglering av samtliga förpliktelser. I Övriga avsättningar ingår avsättningar för omstruktureringskostnader vilka innefattar ersätt - ningar vid förtida avgång, förlustkontrakt och andra kostnader hänförliga till kostnadsminskningspro - gram, program för integrering efter rörelseförvärv, nedläggning av verksamheter etc. Omstrukture - ringskostnader redovisas huvudsakligen som Övriga rörelsekostnader eftersom de inte utgör kostnader för den ordinarie verksamhet som bedrivs efter beslutstidpunkten. Ersättningar vid förtida avgång redovisas vid den tidigaste tidpunkten av när Telia Company inte längre kan dra tillbaka erbjudandet om dessa ersätt - ningar eller när Telia Company har gjort ett offentligt tillkännagivande där villkoren för förtida avgång beskrivs liksom antalet anställda som berörs, eller efter att enskilda anställda har blivit underrättade om de speciﬁka villkoren. Förlustkontrakt redovisas när de förväntade eko - nomiska fördelarna som härrör från ett kontrakt är lägre än de oundvikliga utgifterna för att upp fylla kontraktets förpliktelser. Avsättningen redovisas till det beräknade nuvärdet av det lägsta av den förvän - tade kostnaden för att inte fullfölja kontraktet eller nettokostnaden för att fullfölja kontraktet. Innan en avsättning fastslås görs en nedskrivning av värdet på de tillgångar som är knutna till kontraktet. Övriga avsättningar inkluderar även garanti- åtaganden, miljömässig återställning, rättstvister, förlustkontrakt som inte avser omstrukturerings- program m m. Dessa avsättningar redovisas bero - ende på omständigheterna som Kostnader för sålda tjänster och varor, Försäljnings- och marknads - föringskostnader, Administrationskostnader eller Forsknings- och utvecklingskostnader . Leasingavtal Telia Company som leasetagare Telia Company redovisar en nyttjanderättstillgång och en leasingskuld i balansrapporten när den underliggande tillgången är tillgänglig för Telia Company, dvs vid inledningsdatumet. Telia Com - pany tillämpar de praktiska undantagen att redovisa betalningar hänförliga till korttidsleasingavtal och leasingavtal för tillgångar av lågt värde, som en kostnad i resultaträkningen. Telia Company tillämpar inte IFRS 16 för immateriella tillgångar. Leasingskulden värderas initialt till nuvärdet av leasingavgifterna under den uppskattade leasing - perioden som inte är betalda vid inledningsdatu- met. I beräkningen av leasingavgifterna ingår fasta avgifter, inklusive till sin substans fasta avgifter, variabla avgifter som är beroende av ett index eller pris, belopp som förväntas betalas ut enligt res - tvärdesgarantier och betalningar som är hänförliga till optioner som Telia Company är rimligt säker att nyttja. I samtliga tillgångsklasser är avgifter hänför - liga till icke-leasingkomponenter separerade från leasing avgifterna och kostnadsförs när de uppstår. Den uppskattade leasingperioden inkluderar den icke uppsägningsbara leasingperioden tillsammans med både perioder som omfattas av förlängnings- optioner (om det är rimligt säkert att Telia Company kommer att nyttja optionen) och perioder som omfattas av optioner att säga upp avtalet (om det är rimligt säkert att Telia Company inte kommer att nyttja optionen). Att fastställa den uppskattade leasingperioden, inklusive förlängnings- och upp - sägningsoptioner kräver väsentliga bedömningar, se not K2. Leasingskulden omvärderas om det sker änd - ringar i leasingavtalet eller om det sker ändringar i kassaﬂödet som är baserade på de ursprungliga kontraktsvillkoren. Förändringar i kassaﬂöden base - rade på ursprungliga kontraktsvillkor uppstår när; Telia Company ändrar sin initiala bedömning huru - vida optioner för förlängning och/eller uppsägning kommer att nyttjas, det sker förändringar i tidigare bedömningar ifall en köpoption kommer att nyttjas, leasingavgifter ändras på grund av förändringar i index eller pris, eller om det sker förändringar i bedömningar avseende belopp som förväntas beta - las under restvärdegarantier. Leasingavgifterna är diskonterade med leasingav - talets implicita ränta, eller om den räntan inte lätt kan fastställas, Telia Companys marginella låneränta. För majoriteten av alla leasingavtal använder Telia Company sin marginella låneränta, då den impli - cita räntan i leasingavtalet vanligen inte lätt kan fastställas. Vissa leasingavtal, t ex för butiker kan innehålla variabla avgifter som är sammankopplade med försäljningen från butiken. Variabla leasingavgifter redovisas i resultaträkningen i samma period som den händelse som utlöser dessa avgifter inträffar. Nyttjanderättstillgången värderas initialt till anskaffningsvärde, vilket består av det initiala beloppet för leasingskulden plus eventuella leasing - betalningar gjorda vid eller före inledningsdatumet och eventuella initiala direkta utgifter, med avdrag för eventuella förmåner som mottagits. Eventuella kostnader för återställande som uppskattats med vägledning av IAS 37, är också inkluderade i värde - ringen av nyttjanderättstillgången. Den tillhörande avsättningen redovisas separat från leasingskulden. Därefter skrivs nyttjanderättstillgången av lin - järt från inledningsdatumet till den tidpunkt som inträffar tidigast av nyttjandeperiodens utgång och den uppskattade leasingperiodens utgång. Eventuell omvärdering av leasingskulden leder i de ﬂesta fall till en motsvarande justering av nytt - janderättstillgången. Om det redovisade värdet på nyttjanderättstillgången redan har reducerats till noll, redovisas den återstående omvärderingen i resultat räkningen. Nyttjanderättstillgången ned - skrivningsprövas närhelst händelser eller föränd- ringar i förutsättningar indikerar att det redovisade värdet för en tillgång inte kan återvinnas. Nyttjanderättstillgångar redovisas på separat rad i balansrapporten och leasingskulder redovisas på raderna lång- och kortfristiga lån i balansrapporten. I resultaträkningen redovisas avskrivningar på nyttjanderättstillgångar inom olika funktioner bero - ende på typ av leasad tillgång. Räntekostnaden på leasingskulden redovisas som ﬁnansiell kostnad. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 149 Leasingavgifter hänförliga till leasingavtal av lågt värde och korttidsleasingavtal redovisas inom de olika funktionerna beroende på typ av leasad tillgång. Återbetalningar av leasingskulder redovisas som kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamheten. Betalningar av ränta samt betalningar av korttidsle - asingavtal och leasingavtal av lågt värde redovisas som kassaﬂöde från den löpande verksamheten. Telia Company som leasegivare I de fall när Telia Company är leasegivare, görs en bedömning vid avtalets början för varje leasingavtal, huruvida avtalet är ett ﬁnansiellt eller operationellt leasingavtal. För att klassiﬁcera varje leasingavtal görs en övergripande bedömning huruvida lea - singen i allt väsentligt överför alla risker och fördelar förknippade med ägandet av den underliggande tillgången. Om risker och fördelar i allt väsentligt är överförda, är leasingavtalet ett ﬁnansiellt leasing- avtal. Om inte, är det ett operationellt leasingavtal. Om ett avtal innehåller både leasingkomponen - ter och icke-leasingkomponenter, fördelar Telia Company ersättningen på de identiﬁerade kom - ponenterna baserat på relativa fristående försälj- ningspriser (se avsnittet ”intäktsredovisning” ovan). I de fall Telia Company är en mellanliggande leas- givare, bedöms klassiﬁcering av avtal om vidareut - hyrning med hänvisning till den nyttjanderätt som uppstår från huvudleasingavtalet. Telia Company som ﬁnansiell leasegivare Telia Company äger tillgångar som hyrs ut till kunder enligt ﬁnansiella leasingavtal. Förfallna belopp från leasetagare redovisas som fordringar till ett belopp som motsvarar nettoinvesteringen i leasingavtalet, vilket är lika med nuvärdet. Initiala direkta utgifter är inkluderade i den initiala värderingen av den ﬁnan - siella leasingfordran och minskar det intäktsbelopp som redovisas över leasingperioden. Ränteintäkter redovisas över leasingperioden på annuitetsbasis. Telia Company som operationell leasegivare Hyresintäkter från operationella leasingavtal redo - visas linjärt över leasingperioden för det tillämpliga leasingavtalet. Initiala direkta utgifter uppkomna vid förhandling av ett operationellt leasingavtal adderas till det redovisade värdet av leasingtillgången och redovisas på samma sätt som leasingintäkter. K4. Förändringar i koncernens sammansättning och händelser efter balansdagen Koncernens sammansättning Dotterbolag Telia Company ABs dotterbolag per 31 december 2022 framgår av not M11. Dotterbolag med innehav utan bestämmande inﬂytande redovisas i not K20. För information om rörelseförvärv och avyttringar se not K34 respektive K35. Intressebolag och joint ventures För information om intressebolag och joint ventures, se not K15. Samarbetsarrangemang Telia Company är delägare i fyra samarbetsarrange- mang som är klassiﬁcerade som gemensamma verksamheter, Svenska UMTS-nät AB (SUNAB) i Sverige, TT-Netværket P/S (TT) i Danmark, Suomen Yhteisverkko Oy i Finland och Springworks Inter - national inom Övrig verksamhet. Följande bolag är gemensamt ägda nätbolag med Tele2 (SUNAB), Telenor (TT) och DNA (Suomen Yhteisverkko). Springworks International är en teknologiverksam - het som delas med autoSense. Telia Company äger 50% av aktierna i SUNAB, TT och Springworks International. Telia Company äger 51% av aktierna i Suomen Yhteisverkko, men baserat på aktieägarav - talet är bolaget under gemensamt bestämmande inﬂytande och styrs gemensamt utifrån principen att parterna är överens. Händelser efter balansdagen Den 16 januari 2023 tillkännagav Telia Company förändringar i bolagets koncernledning genom en sammanslagning av funktionerna för kommunika - tion, varumärke och hållbarhet, och utnämningen av Ola Rembe till Senior Vice President, Head of Com - munications, Brand and Sustainability. Den 10 februari 2023 tillkännagav Telia Company att Dan Strömberg, Senior Vice President, chef för LED (Litauen, Estland och Danmark) och VD för Telia Litauen, planerar att gå i pension under sommaren 2023. Den 16 februari 2023 emitterade Telia Company en obligation om 500 MEUR inom ramen för det existerande EMTN-programmet (Euro Medium Term Note) . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 150 K5. Segmentinformation Telia Companys verksamhetsmodell är baserad på geograﬁska områden med undantag av segmentet Tv och Media. Koncernens verksamhet styrs och rapporteras utifrån rörelseseg menten: Sverige, Fin - land, Norge, Danmark, Litauen, Estland och Tv och Media. Organisationerna är landsbaserade, förutom segmentet Tv och Media som är baserat på verksam - hetens art. Cheferna för Sverige, Finland, Norge och Tv och Media rapporterar direkt till vd, medan chefen för Danmark och Estland rapporterar till chefen för Cluster (Litauen, Estland, Danmark) som också är vd för Litauen, som rapporterar till vd. Övrig verksamhet rapporteras sammanslagen. • Sverige består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Sverige. • Finland består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Finland. • Norge består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Norge. • Danmark består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Danmark. • Litauen består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Litauen. • Estland består av Telia Companys mobil-, bredbands-, tv- och fastnätsverksamheter i Estland. • Tv och Media består av verksamheten för tv-sändning och produktion av innehåll i det förvärvade bolaget Bonnier Broadcasting, huvudsakligen bestående av TV4 och C More i Sverige och MTV i Finland. • Övrig verksamhet omfattar främst verksamheterna i Lettland, Telia Finance och koncernfunktioner. Segmentinformationen baseras på samma redovis - ningsprinciper som för koncernen som helhet, med undantag för koncernintern leasing vilken redovisas som operationell leasing. Transaktioner mellan seg - ment baseras på marknadsmässiga villkor. Utöver Nettoomsättning och Rörelseresultat är centrala styrnings- och rapporterings begrepp justerad EBITDA, Investeringar i intressebolag och joint ven - tures, Övriga operativa segmenttillgångar och Ope- rativa segmentskulder (se Deﬁnitioner). Operativa segmenttillgångar består av totala tillgångar minskat med ej rörelserelaterade räntebä - rande fordringar, lång- och kortfristiga investeringar, tillgångar för pensions åtaganden, valutaderivat, upplupen ränta, skattefordringar och likvida medel. Operativa segmentskulder består av totala skulder minskat med ej rörelserelaterade räntebärande skul - der, avsättningar för pensioner och anställningsav- tal, valutaderivat, upplupen ränta och skatteskulder. För information om fördelning av goodwill och övriga immateriella anläggningstillgångar med obe- stämbar nyttjande period per segment, se not K12. , Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 151151 MSEK, förutom antal anställda Januari-december 2022 eller 31 december 2022 Sverige Finland Norge Danmark Litauen Estland Tv och Media Övrig verk- samhet Elimineringar och övrigt Kon cernen Nettoomsättning 35 112 15 190 15 022 5 298 4 784 3 637 8 829 4 204 -1 248 90 827 varav extern 35 034 14 998 14 967 5 247 4 763 3 625 8 826 3 368 - 90 827 Justerad EBITDA 13 508 4 443 6 750 1 072 1 688 1 330 277 1 260 - 30 328 Justeringsposter inom EBITDA 109 131 78 73 6 -66 24 556 - 911 Av- och nedskrivningar 7 508 13 028 12 523 1 595 831 668 1 098 1 685 - 38 936 varav nedskrivningar 1 -447 -9 500 -8 500 -600 - - -316 -513 -19 876 Resultat från intressebolag och joint ventures -1 0 0 2 - 6 -1 96 - 102 Rörelseresultat 5 891 -8 716 -5 851 -594 850 734 -847 -884 - -9 417 Finansiella poster, netto -3 366 Skatter -1 381 Årets resultat från kvarvarande verksamhet -14 165 Andelar i intressebolag och joint ventures 2 3 35 7 - 51 5 950 - 1 053 Övriga operativa segmenttillgångar 46 758 38 300 49 687 7 765 7 498 6 259 13 343 25 620 -2 586 192 644 Aktuella och uppskjutna skattefordringar 1 296 Övriga ofördelade tillgångar 27 800 Summa tillgångar 222 793 Operativa segmentskulder 13 351 5 224 7 327 2 815 1 975 1 382 3 381 8 072 -2 591 40 937 Aktuella och uppskjutna skatteskulder 11 269 Övriga ofördelade skulder 102 915 Summa långfristiga och kortfristiga skulder 155 120 Investeringar 5 531 2 474 3 455 1 167 978 582 438 6 785 - 21 411 varav CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar 3 312 1 566 2 932 538 597 374 182 6 458 - 15 959 Antal anställda 4 168 2 726 1 334 641 1 555 1 269 1 264 6 280 - 19 237 1) För mer information om nedskrivningar, se not K12 och K13. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 152152 MSEK, förutom antal anställda Januari-december 2021 eller 31 december 2021 Sverige Finland Norge Danmark Litauen Estland Tv och Media Övrig verk- samhet Elimineringar och övrigt Kon cernen Nettoomsättning 34 451 14 504 13 788 5 214 4 320 3 331 8 648 5 723 -1 635 88 343 varav extern 34 316 14 316 13 771 5 150 4 286 3 299 8 647 4 556 - 88 343 Justerad EBITDA 13 359 4 322 6 240 906 1 511 1 196 878 1 449 - 29 861 Justeringsposter inom EBITDA -245 285 -159 -180 -5 -6 -86 5 686 - 5 290 Av- och nedskrivningar -7 526 -3 247 -3 892 -1 026 -754 -663 -779 -2 136 0 -20 023 varav nedskrivningar - - -28 -76 6 - - -22 - -121 Resultat från intressebolag och joint ventures 0 -6 3 1 0 9 -1 97 - 104 Rörelseresultat 5 588 1 354 2 192 -299 752 536 13 5 096 0 15 232 Finansiella poster, netto -2 634 Skatter -937 Årets resultat från kvarvarande verksamhet 11 661 Andelar i intressebolag och joint ventures 3 3 35 5 - 41 6 877 - 971 Övriga operativa segmenttillgångarttillgångar¹ 46 395 44 793 56 744 7 465 6 674 5 641 12 649 24 111 -2 394 202 078 Aktuella och uppskjutna skattefordringar 1 439 Övriga ofördelade tillgångar 32 538 Summa tillgångar 237 025 Operativa segmentskulder 12 486 5 494 7 400 2 474 2 072 1 303 2 638 6 706 -2 386 38 186 Aktuella och uppskjutna skatteskulder 10 946 Övriga ofördelade skulder 104 350 Summa långfristiga och kortfristiga skulder 153 482 Investeringar, kvarvarande verksamhet verksamhet¹ 6 332 2 719 4 905 1 186 1 195 526 133 6 085 - 23 080 varav CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar, kvarvarande verksamhet, kvarvarande verksamhet¹ 3 685 1 833 3 043 462 669 417 121 5 655 - 15 885 Antal anställdaAntal anställda¹ 4 403 2 848 1 385 674 1 599 1 306 1 251 6 100 - 19 566 1) Omräknad, se not K1. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 153153 K6. Nettoomsättning Uppdelning av intäkter Koncernen genererar intäkter från överförandet av varor och tjänster inom följande väsentliga produkttyper och segment under 2022 respektive 2021. Uppdelning av intäkter har baserats på Telia Companys rapporterbara segment. MSEK Jan-dec 2022 Sverige Finland Norge Danmark Litauen Estland Tv och Media Övrig verksamhet Elimine- ringar Summa Mobila abonnemangs- intäkter 12 852 6 530 7 460 2 653 1 481 1 080 - 1 505 - 33 562 Samtraﬁk 479 331 438 260 111 65 - 83 - 1 767 Övriga mobila tjänsteintäkter 564 743 807 441 35 17 - 38 - 2 646 Summa mobila tjänsteintäkter 13 896 7 605 8 705 3 354 1 627 1 162 - 1 626 - 37 975 Telefoni 1 297 59 97 119 167 92 - 1 - 1 832 Bredband 4 876 611 1 578 244 714 639 1 9 - 8 671 Tv 2 265 550 1 701 78 399 312 2 831 - - 8 138 Företagslösningar 2 651 2 394 449 99 324 321 - 1 - 6 238 Övriga fasta tjänsteintäkter 3 873 1 332 111 90 419 459 0 47 - 6 331 Summa fasta tjänsteintäkter 14 963 4 946 3 936 631 2 023 1 823 2 832 57 - 31 209 Annonsintäkter - - - - - - 5 820 - - 5 820 Övriga tjänsteintäkter 994 231 161 94 13 8 175 445 - 2 122 Summa tjänsteintäkterer¹ 29 852 12 782 12 803 4 079 3 663 2 994 8 826 2 127 - 77 126 Summa hårdvaruintäkter 1 5 182 2 216 2 164 1 168 1 099 631 - 1 241 - 13 701 Summa extern nettoomsättning 35 034 14 998 14 967 5 247 4 763 3 625 8 826 3 368 - 90 827 Internförsäljning 78 192 55 51 21 12 3 835 -1 248 0 Summa nettoomsättning 35 112 15 190 15 022 5 298 4 784 3 637 8 829 4 204 -1 248 90 827 1) I all väsentlighet redovisas hårdvaruintäkter vid en viss tidpunkt och tjänsteintäkter över tid. MSEK Jan-dec 2021 Sverige Finland Norge Danmark Litauen Estland Tv och Media Övrig verksamhet Elimin- eringar Summa Mobila abonnemangs- intäkter 12 556 6 106 6 688 2 470 1 232 943 - 1 333 - 31 32 9 Samtraﬁk 492 376 416 264 139 78 - 117 - 1 88 3 Övriga mobila tjänsteintäkter 532 587 628 347 36 14 - 26 - 2 170 Summa mobila tjänsteintäkter 13 580 7 070 7 732 3 081 1 407 1 035 - 1 476 - 35 381 Telefoni 1 583 64 102 178 181 105 - 1 - 2 215 Bredband 4 726 653 1 413 192 619 585 3 10 - 8 20 2 Tv 2 034 541 1 594 70 396 287 2 992 0 - 7 91 3 Företagslösningar 2 754 2 369 417 144 274 271 - 36 - 6 26 4 Övriga fasta tjänsteintäkter 3 829 1 190 94 48 380 391 0 1 583 - 7 516 Summa fasta tjänsteintäkter 14 926 4 816 3 620 633 1 849 1 641 2 995 1 629 - 32 109 Annonsintäkter - - - - - - 5 530 - - 5 53 0 Övriga tjänsteintäkter 1 076 240 158 93 16 13 122 441 - 2 15 9 Summa tjänsteintäkter1 29 582 12 125 11 510 3 807 3 272 2 689 8 647 3 546 - 75 18 0 Summa hårdvaruintäkter 1 4 734 2 191 2 261 1 343 1 014 610 - 1 010 - 13 16 2 Summa extern nettoomsättning 34 316 14 316 13 771 5 150 4 286 3 299 8 647 4 556 - 88 342 Internförsäljning 134 188 17 64 33 32 0 1 166 -1 635 0 Summa nettoomsättning 34 451 14 504 13 788 5 214 4 320 3 331 8 648 5 723 -1 635 88 34 3 1) I all väsentlighet redovisas hårdvaruintäkter vid en viss tidpunkt och tjänsteintäkter över tid. Vår verksamhet Vår strat egi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 154154 Extern nettoomsättning baserad på kundens hemvist respektive anläggningstillgångar 1 fördelade sig per enskilt betydande länder på följande sätt. Jan-dec 2022 Jan-dec 31 dec 2021 31 dec 2022 31 dec 2021 Nettoomsättning Anläggningstillgångar 1 MSEK Procent MSEK Procent MSEK Procent MSEK Procent Sverige 42 154 46,4 42 892 48,6 58 288 34,3 57 923 32,0 Finland 16 985 18,7 16 274 18,4 38 532 22,7 44 605 24,6 Norge 14 977 16,5 13 780 15,6 49 288 29,0 56 254 31,0 Danmark 5 265 5,8 5 168 5,8 6 810 4,0 6 586 3,6 Litauen 4 991 5,5 4 331 4,9 8 119 4,8 7 211 4,0 Estland 3 625 4,0 3 299 3,7 5 626 3,3 5 159 2,8 Alla övriga länder 2 831 3,1 2 600 2,9 3 193 1,9 3 473 1,9 Summa 90 827 100,0 88 343 100,0 169 857 100,0 181 212 100,0 1) Anläggningstillgångar avser immateriella och materiella anläggningstillgångar, utgifter för att erhålla ett avtal, långfristiga avtalstillgångar, nyttjande- rättstillgångar och långfristiga ﬁlm- och programrättigheter. Extern nettoomsättning baserad på kundens hemvist fördelade sig per ekonomiskt samarbetsområde på föl- jande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) (EEA) 90,365 87,050 1 varav medlemsstater i Europeiska unionen (EU) 75,311 73,102 1 Övriga Europa 411 608 1 North-American Free Trade Agreement (NAFTA) 28 454 Övriga länder 23 231 Summa 90,827 88,343 1) 2021 är omräknad med 401 MSEK mellan raderna. Telia Company-koncernen erbjuder en diversiﬁerad portfölj av massmarknadstjänster och -produkter på starkt konkurrensutsatta marknader. Detta medför att koncernens beroende av enskilda kunder är begränsat. Tillgångar och skulder hänförliga till avtal med kunder Utgifter för att erhålla ett avtal Utgifter för att erhålla ett avtal är tillkommande kost - nader för att erhålla ett avtal med en kund som Telia Company inte skulle ha ådragits sig om kontraktet inte hade erhållits. Dessa kostnader är vanligen betalda externa kommissioner, intern kommission eller betald bonus hänförlig till erhållandet av ett nytt avtal. Utgående balans för Utgifter för att erhålla ett avtal uppgick till 1 522 MSEK (1 490). Avskrivningar under 2022 uppgick till 1 362 MSEK (1 215). Andra förändringar under året var främst hänförliga till nya avtal om 1 371 MSEK (1 339). Utgifter för att erhålla ett avtal ingår i Övriga anläggningstillgångar. Avskriv - ningar klassiﬁceras som rörelsekostnader (inom EBITDA) i resultat räkningen, se not K7 . Avtalstillgångar Avtalstillgångar hänför sig främst till transaktio - ner där Telia Company uppfyller ett prestations- åtagande att överföra hårdvara, som är en del av ett paketerat erbjudande till kunden, men betalning för hårdvaran är beroende av att Telia Company upp- fyller ett annat prestationsåtagande i kontraktet, exempelvis ett mobilabonnemang. Totala avtalstill - gångar uppgick till 493 MSEK (517) varav 115 MSEK (137) ingår i Övriga anläggningstillgångar och 378 MSEK (379) ingår i Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar. Avtalsskulder Avtalsskulder är främst hänförliga till förutbetalda intäkter såsom förutbetalda kort, förutbetalda abon - nemang, lojalitetsprogram och rörliga ersättningar. Totala avtalsskulder uppgick till 3 337 MSEK (3 230) varav 10 MSEK (9) ingår i Övriga långfristiga skulder och 3 327 MSEK (3 221) ingår i Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder. Ingående balans för avtalsskulder har i allt väsentligt redovisats som intäkter under året. För information om intäkter från leasing, se not K28. Ouppfyllda prestationsåtaganden Tabellen nedan visar den del av transaktionspriset i långfristiga avtal, som är hänförligt till prestations- åtaganden som är helt eller delvis ouppfyllda per 31 december 2022. MSEK, Förväntad intäktsredovisning av ouppfyllda prestationsåtaganden 2023 2024 2025 2026 och framåt Summa 31 dec 2022 Summa 31 dec 2021 Summa ouppfyllda prestationsåtaganden 9 920 4 243 1 287 452 15 901 16 001 Beloppen i ovan tabell inkluderar inte ouppfyllda prestationsåtaganden där Telia Company har rätt till ersätt- ning från en kund baserat på nedlagd tid. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 155155 K7. Kostnadsslagsredovisning Rörelsekostnader presenteras i totalresultatrapporten med en klassiﬁcering baserad på funktionerna ”Kost- nader för sålda tjänster och varor”, ”Försäljnings- och marknadsföringskostnader”, ”Administrationskostnader” samt ”Forsknings- och utvecklingskostnader”. Summan av de funktionsindelade kostnaderna fördelade sig på följande kostnadsslag. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 3 Inköp av varor och entreprenadtjänster och förändring i varulager -29 797 -27 558 varav avskrivningar och nedskrivningar på ﬁlm- och programrättigheter 1 -5 557 -4 977 Samtraﬁk- och roamingkostnader -3 076 -3 655 Övriga nätkostnader -1 741 -1 891 Personalkostnader (se även not K3 2 ) -13 979 -14 166 Marknadsföringskostnader -3 376 -3 265 varav avskrivningar på utgifter för att erhålla ett avtal -1 362 -1 215 Övriga kostnader -9 253 -8 584 Avskrivningar och nedskrivningar 2 -19 836 -20 037 Summa -81 059 -79 155 1) För förändringar i ﬁlm- och programrättigheter, se not K14. 2) Avser immateriella och materiella anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar. 3) Omräknad, se not K1. Avskrivningar och nedskrivningar på immateriella och materiella anläggningstillgångar samt nyttjanderättstill- gångar per funktion fördelade sig på följande sätt . Avskrivningar på ﬁlm- och programrättigheter är inkluderade i funktionen kostnader för sålda tjänster och varor. Avskrivningar på utgifter för att erhålla ett avtal är inkluderade i funktionen Försäljnings- och marknadsföringskostnader. För mer information om Övriga kostnader utgörs huvudsakligen av konsultkostnader, it-kostnader samt energikostnader. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 2 Kostnader för sålda tjänster och varor -17 355 -17 023 Försäljnings- och marknadsföringskostnader -1 213 -1 644 Administrationskostnader -1 093 -1 205 Forsknings- och utvecklingskostnader -175 -165 Summa funktioner -19 836 -20 037 Övriga rörelsekostnader 1 -19 100 14 Summa -38 936 -20 023 1) 2020 inkluderar främst en nedskrivning på -7 800 MSEK relaterad till goodwill i Finland, se not K12, samt en nedskrivning på -110 MSEK hänförlig till omvärderingen av de ﬁnska fastighetsbolagen, se not K13. 2) Omräknad, se not K1. avskrivningar och nedskrivningar se noterna K12, K13, K14 och K28. Avskrivningar och nedskrivningar fördelat per rapporterbart segment presenteras i not K5 . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 156156 Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Övriga rörelseintäkter Realisationsvinster 202 6 862 Kursvinster 664 461 Provisioner, licens- och patentintäkter, m m 97 57 Bidrag 4 17 Återvunna kundfordringar 92 73 Domstolsbeslutade avgifter med andra operatörer 3 - Erhållna skadestånd 11 - Summa övriga rörelseintäkter 1 072 7 471 Övriga rörelsekostnader Realisationsförluster -66 -168 Transaktionskostnader i samband med rörelseförvärv -119 -266 Avsättningar för förlustkontrakt 0 - Kursförluster -837 -508 Omstruktureringskostnader -227 -562 Nedskrivningar -19 100 - Domstolsbeslutade avgifter med andra operatörer - -3 Lämnade skadestånd -10 -23 Summa övriga rörelsekostnader -20 360 -1 531 Resultateffekt, netto -19 287 5 940 varav netto kursvinster (+)/förluster (-) på derivatinstrument som värderas till verkligt värde via resultaträkningen 132 -17 Övriga rörelsekostnader för 2022 inkluderar en nedskrivning om -19 100 MSEK hänförliga till goodwill i Norge, Finland, Danmark och Lettland, se not K12. Övriga rörelseintäkter för 2021 inkluderar en realisations - vinst om 6 408 MSEK hänförlig avyttringen av Telia Carrier. K8. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader K9. Finansiella intäkter och ﬁnansiella kostn ader Finansiella intäkter och ﬁnansiella kostnader fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Finansiella intäkter Ränteintäkter 154 104 Ränteintäkter på ﬁnansiell leasing 65 81 Övriga ﬁnansiella intäkter 2 2 Netto kursvinster 54 28 Förändringar i nuvärdet av fordringar 70 68 Summa ﬁnansiella intäkter 345 283 Finansiella kostnader Räntekostnader -2 927 -2 461 Räntekostnader på leasingskuld -416 -391 Förändring i nuvärdet av avsättningar -102 -55 Nettoränta på den förmånsbestämda nettoskulden -10 -76 Aktiverade ränteutgifter 132 118 Negativa värdeförändringar ﬁnansiella instrument, netto -382 -43 Realisationsförluster på övriga ﬁnansiella investeringar -6 -8 Summa ﬁnansiella kostnader -3 711 -2 916 Resultateffekt netto -3 366 -2 634 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållba rhet Räkenskaper Övrigt 157157 Räntekostnader, kursvinster/kursförluster netto och ränteintäkter hänförliga till säkringsaktiviteter, ﬁnansiella tillgångar och ﬁnansiella skulder fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Ränterelaterade kostnader Kursvinster/ kursförluster netto Ränterelaterade intäkter Derivat för säkring av verkligt värde -6 686 -1 058 - - - - Derivat för säkring av kassaﬂöde -355 -461 2 091 760 - - Derivat till verkligt värde via resultaträkningen -69 -19 -432 -484 -28 -1 Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde - - 1 491 1 254 125 63 Finansiella tillgångar till verkligt värde via resultaträkningen - - - - 30 24 Upplåning i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 4 556 -769 -4 355 -1 571 - - Upplåning och andra ﬁnansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde -194 -34 1 259 69 - - Ränta på leasingskulder och leasingfordringar -416 -391 - - 65 81 Övrigt -55 -78 - 0 27 18 Summa -3 220 -2 810 54 28 218 185 Upplåning till upplupet anskaffningsvärde omfattar såväl poster i säkringsförhållanden avseende kassaﬂöden som icke säkrade poster. Skatt redovisad i totalresultatet och direkt mot eget kapital fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Skatt redovisad i årets resultat Aktuell skatt -1 941 -1 836 Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år -1 21 Effekt på aktuell skatt från skattereduktion 46 - Uppskjuten skatt, temporära skillnader 575 599 Uppskjuten skatt, skattemässiga underskottsavdrag 8 46 Justering av uppskjuten skatt hänförlig till tidigare år -69 106 Effekt på uppskjuten skatt från skattereduktion - 127 Summa skattekostnad redovisad i årets resultat -1 381 -937 Skatt redovisad i övrigt totalresultat Aktuell skatt 317 91 Uppskjuten skatt -964 -1 399 Summa skatt redovisad i övrigt totalresultat -647 -1 308 Skatt redovisad direkt mot eget kapital Aktuell skatt 22 - Summa skatt redovisad direkt mot eget kapital 22 - K10. Skatter Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 158158 Resultat före skatt uppgick till -12 783 MSEK under 2022 respektive 12 598 MSEK under 2021. Skillnaden mellan nominell svensk skattesats och effektiv skattesats uppkommer på följande sätt. Procent Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Svensk inkomstskattesats 20,6 20,6 Skillnader i skattesats i dotterbolag -0,5 -0,6 Källskatt på vinstmedel i dotterbolag och intressebolag 0,0 0,0 Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 0,0 -0,2 Justering av uppskjuten skatt hänförlig till tidigare år -0,5 -0,8 Effekt på uppskjuten skatt av skattereduktion 0,4 -1,0 Resultat från intressebolag 0,0 0,0 Årets underskott samt förändring av temporär skillnad för vilka uppskjuten skattefordran inte redovisats -0,3 0,0 Ej avdragsgilla kostnader 1 -30,6 0,8 Ej skattepliktiga intäkter 2 0,1 -11,4 Effektiv skattesats i årets resultat -10,8 7,4 Effektiv skattesats exklusive effekter av intressebolag -10,8 7,4 1) Ej avdragsgilla kostnader var främst hänförliga till nedskrivning av goodwill i Finland, Norge, Danmark och Lettland. 2) Ej skattepliktiga intäkter var 2021 är främst påverkade av en ej skatte pliktig realisationsvinst relaterad till avyttringen av Telia Carrier. Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder förändrades på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Uppskjutna skattefordringar Ingående redovisat värde 1 302 1 449 Förändring redovisad i totalresultatet 13 -935 Förvärvad/avyttrad verksamhet 6 44 Kvittning av skatteskulder/-fordringar, övriga omklassiﬁceringar -362 685 Kursdifferenser 112 59 Uppskjutna skattefordringar, utgående redovisat värde 1 071 1 302 Uppskjutna skatteskulder Ingående redovisat värde 10 185 9 723 Förändring redovisad i totalresultatet 463 -413 Förvärvad/avyttrad verksamhet - -16 Kvittning av skattefordringar/-skulder, övriga omklassiﬁceringar -362 685 Kursdifferenser 228 206 Uppskjutna skatteskulder, utgående redovisat värde 10 514 10 185 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 159159 Uppskjutna skattefordringar och skatteskulder allokeras till följande temporära skillnader samt skattemässiga underskottsavdrag. MSEK 2022 Ingående redovisat värde Förändring redovisad i resultat räkningen Förändring redovisad i övrigt totalresultat Förvärvad/ avyttrad verk samhet Kursdiffe renser Andra omklassiﬁce- ringar Utgående redovisat värde Uppskjutna skattefordringar, brutto Anläggningstillgångar 4 060 -445 - 6 107 - 3 728 Avsättningar 787 551 -964 - 21 - 395 Skulder 912 845 - - 24 - 1 781 Kundfordringar och andra kortfristiga fordringar 16 87 - - - - 103 Outnyttjade ränteavdrag, aktiverade utgifter för utveckling och skattereduktion 1 272 -76 - - 7 - 203 Skattemässiga underskottsavdrag 866 -195 - - 23 - 694 Delsumma 6 913 767 -964 6 182 - 6 904 Värderingsreserv Anläggningstillgångar -6 6 - - - - - Kundfordringar och andra kortfristiga fordringar -2 2 - - - - - Skattemässiga underskottsavdrag -755 203 - - -70 - -622 Delsumma -762 210 - - -70 - -622 Kvittning av uppskjutna skatte skulder/ -fordringar -4 849 - - - - -362 -5 211 Summa uppskjutna skattefordringar 1 302 977 -964 6 112 -362 1 071 Uppskjutna skatteskulder Källskatter dotterbolag och intressebolagtressebolag² 287 164 - - - - 451 Anläggningstillgångar 12 851 -420 - - 228 - 12 659 Avsättningar 338 765 - - - - 1 103 Kundfordringar och andra kortfristiga fordringar 48 -22 - - - - 26 Periodiseringsfonder 1 510 -24 - - - - 1 486 Delsumma 15 034 463 - - 228 - 15 725 Kvittning av uppskjutna skattefordringar/ -skulder -4 849 - - - - -362 -5 211 Summa uppskjutna skatteskulder 10 185 463 - - 228 -362 10 514 Netto uppskjutna skattefordringar (+)/ skatteskulder (-) -8 883 514 -964 6 -116 - -9 443 1) Inkluderar skattereduktion för maskiner och inventarier i Sverige. 2) Inkluderar uppskjuten skatteskuld på ej utdelade vinstmedel i Estland och Lettland. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 160160 MSEK 2021 Ingående redovisat värde Förändring redovisad i resultat räkningen Förändring redovisad i övrigt totalresultat Förvärvad/ avyttrad verk samhet Kursdiffe renser Andra om- klassiﬁceringar Utgående redovisat värde Uppskjutna skattefordringar, brutto Anläggningstillgångar 4 587 -594 - 44 23 - 4 060 Avsättningar 1 762 127 -1 112 - 10 - 787 Skulder 344 547 - - 21 - 912 Kundfordringar och andra kortfristiga fordringar 13 3 - - 0 - 16 Outnyttjade ränteavdrag, aktiverade utgifter för utveckling och skattereduktion 1 151 120 - - 1 - 272 Skattemässiga underskottsavdrag 885 -26 - - 7 - 866 Delsumma 7 742 177 -1 112 44 62 - 6 913 Värderingsreserv Anläggningstillgångar -99 94 - - 0 - -6 Kundfordringar och andra kortfristiga fordringar -2 0 - - - - -2 Skattemässiga underskottsavdrag -824 72 - - -3 - -755 Delsumma -925 166 - - -3 - -763 Kvittning av uppskjutna skatte skulder/ -fordringar -5 368 685 - - - -166 -4 849 Summa uppskjutna skattefordringar 1 449 1 028 -1 112 44 59 -166 1 302 Uppskjutna skatteskulder Källskatter dotterbolag och intressebolag 2 213 70 - - 4 - 287 Anläggningstillgångar 13 250 -585 - -16 202 - 12 851 Avsättningar 49 2 287 - 0 - 338 Kundfordringar och andra kortfristiga fordringar 45 3 - - 0 - 48 Periodiseringsfonder 1 534 -24 - - - - 1 510 Delsumma 15 091 -534 287 -16 206 - 15 034 Kvittning av uppskjutna skattefordringar/ -skulder -5 368 685 - - - -166 -4 849 Summa uppskjutna skatteskulder 9 723 151 287 -16 206 -166 10 185 Netto uppskjutna skattefordringar (+)/ skatteskulder (-) -8 274 877 -1 399 60 -147 0 -8 883 1) Inkluderar skattereduktion för maskiner och inventarier i Sverige. 2) Inkluderar uppskjuten skatteskuld på ej utdelade vinstmedel i Estland och Lettland. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 161161 Oredovisad uppskjuten skatt Oredovisade uppskjutna skattefordringar, som framgår av värderingsreserven per den 31 december 2022 förväntades förfalla enligt nedan. Förväntade förfall, MSEK 2023 2024 2025 2026 2027 2028- 2032 Obegränsade Summa Oredovisade uppskjutna skattefordringar - - - - - 48 574 622 Oredovisade uppskjutna skatteskulder avseende ej utdelade vinstmedel i dotterbolag, inklusive upp - skattad inkomstskatt som utgår på betalda utdel- Skattemässiga underskottsavdrag Uppskjutna skattefordringar hänförliga till skatte- mässiga underskottsavdrag avser huvudsakligen nederländska holdingbolags kapitalförluster på lånefordringar relaterade till tidigare ägda dotter - bolag, fullt ut föremål för värderingsreserv. Telia ningar, uppgick till 5 MSEK och 6 MSEK per den 31 december 2022 respektive 2021. Companys ackumulerade skattemässiga under - skottsavdrag uppgick till 2 725 MSEK för 2022 (3 592). Underskottsavdrag per den 31 december 2022 förväntas förfalla enligt nedan. Förväntade förfall, MSEK 2023 2024 2025 2026 2027 2028- 2032 Obegränsade Summa Skattemässiga underskottsavdrag - - - - - 275 2 450 2 725 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 162162 Övrigt totalresultat fördelade sig på följande sätt. MSEK Komponent i eget kapital Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Övrigt totalresultat som kan komma att omklassiﬁceras till årets resultat Valutakursdifferenser Omräkning av utländsk verksamhet, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv 4 099 3 065 Omräkning av utländska innehav utan bestämmande inﬂytande, kvarvarande verksamhet Innehav utan bestämmande inﬂytande 391 25 Överfört till årets resultat från avyttrade verksamheter Valutakursreserv 12 354 Säkring av utländsk verksamhet, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv -1 954 -414 Skatteeffekt, kvarvarande verksamhet Valutakursreserv 403 85 Summa valutakursdifferenser 2 951 3 115 varav hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande 391 25 Kassaﬂödessäkringar Nettoförändring i verkligt värde Säkringsreserv 206 -283 Överfört till ﬁnansiella poster i årets resultat Säkringsreserv 61 344 Skatteeffekt Säkringsreserv -55 -12 Summa kassaﬂödessäkringar 212 48 Kostnad för säkring Förändringar i verkligt värde Reserv för säkringskostnader 155 143 Skatteeffekt Reserv för säkringskostnader -32 -29 Summa kostnad för säkring 123 114 Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde -7 -4 Överfört till ﬁnansiella poster i årets resultat Reserv för verkligt värde - -36 Skatteeffekt Reserv för verkligt värde 1 9 Summa skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -5 -31 Summa övrigt totalresultat som kan komma att omklassiﬁceras till årets resultat 3 280 3 246 varav summa skatteeffekt (se även not K10) 317 52 varav hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande 391 25 K11. Övrigt totalresultat MSEK Komponent i eget kapital Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Övrigt totalresultat som inte kommer att omklassiﬁceras till årets resultat Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde -52 126 Summa andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -52 126 Omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner Omvärderingar Balanserade vinstmedel 4 759 6 654 Skatteeffekt Balanserade vinstmedel -964 -1 360 Summa omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner 3 794 5 294 Summa övrigt totalresultat som inte kommer att omklassiﬁceras till årets resultat 3 742 5 420 varav summa skatteeffekt (se även not K10) -964 -1 360 Summa övrigt totalresultat 7 022 8 666 varav hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande, kvarvarande verksamhet 391 25 Se not K22 för detaljer avseende omvärderingar av förmånsbestämda pensionsplaner. Säkringsreserven omfattar vinster och förluster på derivat som säkrar ränte- och valutaexponering och hade en netto effekt i eget kapital om 212 MSEK per den 31 december 2022 och 48 MSEK per den 31 december 2021. Framtida vinster eller förluster kom - mer att påverka årets resultat under 2023, 2024, 2025 och senare då de säkrade posterna förfaller. Se vidare avsnittet ”Finansiella instrument” i not K3. V år verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 163163 Redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 31 dec 2022 31 dec 2021 Goodwill Övriga immateriella anläggnings tillgångar Ackumulerat anskaffningsvärde 87 984 83 500 70 720 65 566 Ackumulerade avskrivningar - - -44 922 -40 285 Ackumulerade nedskrivningar -37 402 -17 198 -1 833 -1 640 Redovisat värde 50 583 66 302 23 965 23 641 varav pågående arbeten - - 3 136 2 776 Ingående redovisat värde 66 302 63 313 23 641 22 629 Investeringar - - 4 095 5 008 varav aktiverade räntor - - 41 30 Försäljningar - - - -3 Utrangeringar - - -1 -5 Förvärvad verksamhet 0 416 - 5 Justerad förvärvsredovisning, Santa Monica Networks (not K34) -121 - 131 - Avyttrad verksamhet (not K35) - -60 -19 -8 Omklassiﬁceringar - - 247 38 Årets avskrivningar - - -4 420 -4 472 Årets nedskrivningar -19 100 - -329 -36 Återföring av nedskrivningar - - - 14 Kursdifferenser 3 501 2 633 620 472 Utgående redovisat värde 50 583 66 302 23 965 23 641 K12. Goodwill och övriga immateriella anläggnings tillgångar En sammanlagd nedskrivning av goodwill om 19 100 MSEK hänförlig till Finland, Norge, Danmark och Lettland har redovisats inom Övriga rörelse - kostnader under 2022. Se tabell för goodwill nedan samt avsnitt Prövning av nedskrivningsbehov. En nedskrivning av hela det redovisade värdet om 316 MSEK för varumärket C More, hänförlig till seg - ment Tv och Media har redovisats inom Kostnader för sålda tjänster och varor under 2022. Varumärket var del av Varumärken i tabellen för immateriella tillgångar nedan. Se även avsnitt Prövning av ned - skrivningsbehov. Nedskrivning av övriga immateri- ella tillgångar under 2021 var främst hänförlig till en omvärdering av vissa immateriella tillgångar i Dan - mark till följd av en genomgång av balansräkningen. Det redovisade värdet för immateriella tillgångar med obestämbara nyttjandeperioder uppgick till 1 815 MSEK (2 125) och avser varumärken inom Tv och Media. Dessa varumärken är övergripande varu - märken under vilka de olika Tv och Media-verksam- heterna bedrivs. Varumärkena inom Tv och Media (förutom varumärket C More) anses vara varaktiga i den meningen att varumärkena förväntas ﬁnnas kvar så länge det ﬁnns ett kommersiellt intresse från annonsörer, tittare och Telia Company. Dessutom har varumärkena en lång historik, är välkända och etablerade i Sverige och Finland. Därför har de åter - stående nyttjandeperioderna för dessa varumärken bedömts vara obestämbara. För tillämpade avskrivningssatser, se avsnittet ”Nyttjandeperioder” i not K2. I totalresultatrappor - ten ingår avskrivningar och nedskrivningar i alla kostnadsrader per funktion liksom i raden Övriga rörelse kostnader . Nedskrivning av goodwill och redovisat värde för goodwill fördelade sig per rapporterbart segment och kassa genererande enhet på följande sätt. MSEK Nedskrivning 2022 31 dec 2022 31 dec 2021 Sverige - 2 047 2 047 Finland 9 500 19 027 26 407 Norge 8 500 19 069 26 851 Danmark 600 1 857 2 274 Litauen - 3 121 2 890 Estland - 2 837 2 627 Tv och Media - 1 456 1 492 Övrig verksamhet 500 1 168 1 715 varav Lettland 500 943 1 492 varav övrigt - 225 224 Summa goodwill 19 100 50 583 66 302 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 164164 Redovisat värde för övriga immateriella anläggningstillgångar fördelade sig per tillgångsslag som följer. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Varumärken 1 931 2 244 Telekomlicenser och frekvenstillstånd 6 982 6 911 Kund- och leverantörsrelationer samtraﬁk- och roamingavtal 6 454 6 878 Aktiverade utvecklingsutgifter 1 5 299 4 702 Övrigt 158 125 Pågående arbete, förskott 1 3 140 2 780 Summa övriga immateriella anläggningstillgångar 23 965 23 641 1) Aktiverade utvecklingsutgifter samt Pågående arbete, förskott avser i huvudsak it-stödsystem för funktionerna försäljning och marknadsföring samt administration . Återvinningsvärdena (dvs det högre av nyttjande värde och verkligt värde efter avdrag för försäljnings kostnader) fastställs normalt baserat på nyttjandevärde, framtaget med användande av dis - konterade kassaﬂödesberäkningar. Beräkningarna av återvinningsvärden baseras alla på bedömningar från företagsledningen, vilka ledningen anser vara rimliga givet den bästa information som ﬁnns tillgänglig. Ledningen anser att nyttjandevärde baserat på interna affärsplaner bättre återspeglar värdet för Telia Company samt den mer långsiktig värderingen jäm - fört med aktuella marknadsvärden som i vissa fall kan vara lägre än de återvinningsvärden som härleds från Telia Companys interna långsiktiga affärsplaner. De mest väsentliga antagandena i beräkningarna av nyttjandevärden var försäljningstillväxt, utveck - ling av Justerad EBITDA-marginal, vägd genom- snittlig kapitalkostnad (WACC), CAPEX i relation till nettoomsättning (CAPEX exklusive nyttjanderätts - tillgångar) och slutvärde för tillväxt i fritt kassa ﬂöde. CAPEX för nyttjanderättstillgångar har beaktats i modellen för nedskrivningsprövning. Beräkningarna av nyttjandevärdet baserades på av ledningen godkända prognoser, vilka enligt deras bedömning avspeglar historiska erfarenheter, prog - noser i bransch studier och annan extern tillgänglig information. För Tv och Media avviker försäljningstillväxten och den Justerade EBITDA-marginalens utveckling i prognosen från historisk utveckling. För prognos - perioden baseras utvecklingen på effekterna av den pågående förenklingen av organisationen och konsolideringen av tv- och streaminginnehåll under TV4 och MTV. Utvecklingen för CAPEX i relation till nettoomsättning i prognoserna för samtliga kassa - genererande enheter förutom Tv och Media avviker från historisk utveckling på grund av lägre framtida investeringsnivåer då toppen för moderniseringen av 5G-nätverket har passerats. För Danmark avvi - ker försäljningstillväxten i prognosen från historisk Prövning av nedskrivningsbehov Goodwill För att kunna pröva nedskrivningsbehov har good - will allokerats till kassagenererande enheter enligt Telia Companys affärsmässiga organisation. Varje land och Tv och Media utgör en separat kassagene - rerande enhet. Redovisade värden för samtliga kassagenererande enheter prövas årligen med avse - ende på nedskrivningsbehov, eller mer frekvent om det ﬁnns indikationer på att goodwill kan ha minskat i värde. Baserat på nedskrivningsprövningarna som genomfördes i det fjärde kvartalet 2022 har en sammanlagd nedskrivning av goodwill om 19 100 MSEK redovisats under 2022. Nedskrivningspröv - ningarna återspeglar den förändrade makroekono- miska omvärlden samt högre vägd genomsnittlig kapitalkostnad (WACC) för koncernen på grund av högre marknadsräntor under 2022, vilket resulte - rade i ett nedskrivningsbehov av goodwill relaterat till Finland, Norge, Danmark och Lettland. Återvin - ningsvärdena för dessa kassagenererande enheter per den 31 december 2022 uppgick till 35 553 MSEK för Finland, 44 631 MSEK för Norge, 5 783 MSEK för Danmark och 4 369 MSEK för Lettland. Nedskrivningsprövningen för den kassagenererande enheten Tv och Media har inte identiﬁerat något nedskrivningsbehov per den 31 december 2022, men det beräknade återvinningsvärdet var nära det redovisade värdet per den 31 december 2022 och den kassagenererande enheten är känslig för för - ändringar i WACC eller antaganden i den långsiktiga planen. I samband med prövning av nedskrivningsbehov deﬁnieras det redovisade värdet som operativt seg - mentkapital och allokerade gemensamma tillgångar från koncernfunktionen Common Products and Services med avdrag för uppskjuten skatt på verkligt värdejusteringar och kapitalmässigt jus - terat för innehav utan bestämmande inﬂytande i goodwill. I operativt segmentkapital ingår nyttjan - derättstillgångar men inte leasingskulder. Se not K5 samt ”Deﬁnitioner” för deﬁnition av operativt segmentkapital. utveckling på grund av planerade prisaktiviteter inom området för mobil uppkoppling. Godkända prognoser beaktar möjliga väsentliga klimatrelaterade risker (så väl som andra typer av risker i Telia Companys Riskuniversum), samt koncernens pågående och framtida motverkande aktiviteter. Klimatrelaterade risker beaktas genom till exempel prognoserna för försäljningstillväxt som innehåller erbjudanden baserade på cirkulära affärsmodeller (t.ex. begagnade telefoner, Device as a Service (enhet som tjänst) samt återköpsinitiativ för att möjliggöra återanvändning och återvinning) och produkter och tjänster som möjliggör för våra kunder att minska utsläppen av växthusgaser och energianvändning (t.ex. distansmöten, IoT och andra datadrivna tjänster). Vidare innehåller prognoserna för EBITDA-mar - ginal och CAPEX i relation till nettoomsättning påverkan av högre energipriser och Telia Companys aktiviteter för att hantera energipåverkan och kost - nader, innehållande: • ökad energieffektivitet genom ny nätverkshård - vara och strömbesparingsfunktioner • hantering av strömförbrukning genom att avveckla gamla nätverk och modernisera anlägg - ningar, till exempel ersätts kopparbaserad uppkopp- ling med mobil- och ﬁberuppkoppling och relevanta enheter placeras utomhus för att minska behovet av kylning, och • använder förnybar el när vi driver våra verk - samheter vars ursprung garanteras genom ursprungsgarantier eller säkras genom långsiktiga energiköpsavtal (PPA) för sol och vind samt letar efter alternativ till kvarvarande fossilbaserade energikällor. Prognosen för CAPEX i relation till nettoomsätt - ning tar hänsyn till att investeringsbeslut föregås av miljögranskning av energikonsumtion, avfall och utsläpp av växthusgaser, vilket i sin tur påverkar till exempel produkt- och tjänsteutveckling samt Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 165165 byggande av nätverk. Det koncern-övergripande återanvändnings- och återvinningsprogrammet för nätverksutrustning är också del av prognoserna. För mer information om klimatrisker, mål och aktiviteter, se Förvaltningsberättelse avsnitt Risker och osäkerhetsfaktorer/ Miljörisk samt Hållbarhets- rapporten, avsnitt Klimat och cirkularitet, inklusive TCFD-rapporten i not H4. F örväntade kassaﬂöden har diskonterats med en vägd genomsnittlig kapitalkostnad (WACC) för den relevanta kassagenererande enheten. WACC härleds från den riskfria räntan i lokal valuta, landets riskpre - mie, affärsrisken som representeras av uppskattad beta, den lokala aktiemarknadsriskpremien och en uppskattad rimlig lånekostnad över den riskfria rän - tan. Diskonteringsräntan före skatt kan normalt inte År/Procent 2022 Sverige Finland Norge Danmark Litauen Lettland Estland Tv och Media Prognosperiod (år) 5 5 5 5 5 5 5 5 WACC efter skatt (%) 5,7 6,0 6,2 5,9 7,2 7,4 7,1 7,7 WACC före skatt (%) 7,3 7,5 8,0 8,2 8,5 10,5 8,5 9,4 Slutvärde för tillväxt i fritt kassaﬂöde (%) 2,0 1,8 2,0 2,0 2,3 2,5 2,4 2,0 År/Procent 2021 Sverige Finland Norge Danmark Litauen Lettland Estland Tv och Media Prognosperiod (år) 5 5 5 5 5 5 5 5 WACC efter skatt (%) 4,1 4,1 5,4 3,8 5,6 5,6 5,7 6,5 WACC före skatt (%) 5,3 5,5 6,8 5,2 6,8 7,9 6,8 8,3 Slutvärde för tillväxt i fritt kassaﬂöde (%) 1,9 1,9 2,0 2,0 2,2 2,0 2,1 1,9 observeras direkt eller mätas. Den beräknas genom iteration – genom att först göra en DCF- beräkning baserad på kassaﬂöden efter skatt med en diskon - teringsränta efter skatt och sedan bestämma vad diskonteringsräntan före skatt skulle behöva vara för att ge ett nyttjande värde baserat på diskonterade kas - saﬂöden före skatt som är lika stort som beräknat nytt- jandevärdet baserat på DCF-beräkningen efter skatt. Prognosperioderna, diskonteringsräntor (WACC) och slutvärden för tillväxt i fritt kassaﬂöde som användes för att extrapolera kassaﬂöden bortom prognosperioden varierade för de kassagenererande enheterna på det sätt som presenteras nedan. Led - ningen anser att de slutvärden för tillväxt som använts inte i något fall överstiger de genomsnittliga tillväxt - takterna för de marknader där Telia Company verkar. 5-årsperioden/Procent 2022 Finland Norge Danmark Lettland Tv och Media Försäljningstillväxt, lägsta under perioden (%) 0,6 0,2 -0,2 2,3 0,5 Försäljningstillväxt, högsta under perioden (%) 3,0 1,6 3,1 4,7 5,3 Justerad EBITDA-marginal, lägsta under perioden (%) 30,1 44,2 21,0 27,9 5,4 Justerad EBITDA-marginal, högsta under perioden (%) 33,2 45,4 26,6 28,7 19,2 CAPEX 1 i % av nettoomsättning, lägsta under perioden (%) 12,4 18,0 9,3 14,5 1,6 CAPEX 1 i % av nettoomsättning, högsta under perioden (%) 16,2 23,2 14,5 21,3 2,5 1) CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar. 5-årsperioden/Procent 2021 Finland Norge Försäljningstillväxt, lägsta under perioden (%) 1,3 0,8 Försäljningstillväxt, högsta under perioden (%) 2,2 3,3 Justerad EBITDA-marginal, lägsta under perioden (%) 31,6 45,0 Justerad EBITDA-marginal, högsta under perioden (%) 35,0 48,7 CAPEX 1 i % av nettoomsättning, lägsta under perioden (%) 14,1 17,6 CAPEX 1 i % av nettoomsättning, högsta under perioden (%) 17,7 30,0 1) CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar. Känslighetsanalys – goodwill De beräknade återvinningsvärdena för Finland, Norge, Danmark, Lettland och Tv och Media var nära de redovisade värdena per den 31 december 2022. Per den 31 december 2021 var de beräknade återvinningsvärderna för Finland och Norge nära de redovisade värdena. Vid prövningen av nedskrivningsbehov har, utöver de diskonteringsräntor efter skatt (WACC), de slut - värden för tillväxt i fritt kassaﬂöde som anges ovan, försäljningstillväxt, Justerad EBITDA-marginal och CAPEX i relation till nettoomsättning (CAPEX exklu - sive nyttjanderättstillgångar) under de kommande 5 åren varierat på följande sätt för de kassagene - rerande enheter som är känsliga för rimliga föränd- ringar i antaganden Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 166166 I den övre delen av nedanstående tabell framgår med hur många procentenheter varje enskilt väsent - ligt antagande måste förändras, allt annat lika, för att återvinningsvärdet ska motsvara redovisat värde för respektive kassagenererande enhet. Den nedre delen av tabellen visar först effekten i GSEK på de Varumärken med obestämdbara nyttjandeperioder Till följd av beslutet att konsolidera C More-verk - samheten under TV4 i Sverige och MTV i Finland, resulterade nedskrivningsprövningen av varumärket C More (baserad på nyttjandevärde) i en nedskrivning av hela det redovisade värdet om 316 MSEK under 2022. Återvinningsvärdena för de övriga varumärkena med obestämdbara nyttjandevärden inom Tv och Media har fastställts baserats på verkligt värde efter avdrag för försäljningskostnader. Varumärkena prö - vas årligen med avseende på nedskrivningsbehov, eller mer frekvent om det ﬁnns indikationer på att varumärkena kan ha minskat i värde. Verkligt värde efter avdrag för försäljningskostnader har uppskat - tats baserat på relief of royalty-metoden enligt en avkastningsvärdeansats. Enligt denna metod är verkligt värde för varumärkena beräknat till nuvärdet av royaltybesparingar efter skatthänförligt till ägan - det av varumärkena . De mest väsentliga antagandena vid beräkningen av verkligt värde efter avdrag för försäljningskost - kassa genererande enheternas återvinningsvärden om diskonteringsräntan (WACC) skulle stiga med en procentenhet. Slutligen framgår den absoluta förändringen av återvinningsvärdet i GSEK som skulle medföra att detta motsvarar redovisat värde i respektive kassagenererande enhet. Procentenheter, GSEK 2022 Finland Norge Danmark Lettland Tv och Media Försäljningstillväxt varje år under 5-årsperioden (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 -1,9 Justerad EBITDA-marginal varje år under 5-årsperioden och därefter (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 -0,9 CAPEX 1 i % av nettoomsättning varje år i 5-årsperioden och därefter (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 2,4 Slutvärde för tillväxt i fritt kassaﬂöde (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 3,2 WACC efter skatt (%) 0,0 0,0 0,0 0,0 0,8 Effekt av en ökning av WACC med en procentenhet (GSEK) -4,5 -5,6 -0,6 -0,5 -1,2 Förändring av återvinningsvärde för att motsvara redovisat värde (GSEK) 0,0 0,0 0,0 0,0 -1,0 1) CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar Procentenheter, GSEK 2021 Finland Norge Försäljningstillväxt varje år under 5-årsperioden (%) -0,3 -0,2 Justerad EBITDA-marginal varje år under 5-årsperioden och därefter (%) -0,5 -0,6 CAPEX 1 i % av nettoomsättning varje år i 5-årsperioden och därefter (%) 0,4 0,4 Slutvärde för tillväxt i fritt kassaﬂöde (%) 0,2 0,8 WACC efter skatt (%) 0,2 0,1 Effekt av en ökning av WACC med en procentenhet (GSEK) -6,7 -7,6 Förändring av återvinningsvärde för att motsvara redovisat värde (GSEK) -1,4 -1,1 1) CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar nader för varumärkena var försäljningstillväxt, vägd genomsnittlig kapitalkostnad (WACC), slutvärde för försäljningstillväxt och royaltyersättning. Försäljnings - tillväxten över en prognosticerad kassaﬂödesperiod om tio år är baserad på historiskt utfall och ledningens bedömning av marknadsutvecklingen. Förväntade kassaﬂöden från försäljning har diskonterats med en vägd genomsnittlig kapitalkostnad (WACC). WACC var beräknad på samma sätt som beskrivs för good - will ovan, men med tillägg för speciﬁka riskfaktorer hänförliga till immateriella anläggningstillgångar jämfört med Tv och Medias verksamhet som helhet. Royaltyersättning bestämdes baserat på licensavtal för andra starka varumärken inom medieindustrin och varumärkeskännedom för Tv och Medias varumärken. Varumärkesvärderingen är kategoriserad i nivå 3 i verkligt värde-hierarkin. (Se not K3 för beskrivning av verkligt värde-hierarkierna). De mest väsentliga antagandena vid beräkningen av verkligt värde efter avdrag för försäljningskostna - der för varumärkena är presenterade i tabellen nedan . År/Procent 2022 2021 Prognosticerade kassaﬂödesperioder (år) 10 10 Försäljningstillväxt (%) 0,5-1,9 0,6-6,6 WACC efter skatt (%) 11,0 9,2 Slutvärde för försäljningstillväxt (%) 2,0 2,0 Royaltyersättning (vägt genomsnitt) (%) 3,5-3,7 2,4-2,8 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 167167 Redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt. MSEK 31 december 2022 Fastig heter Varav uthyrda fastigheter Maskiner och andra tekniska anläggningar Varav uthyrda maskiner och andra tekniska anläggningar Inventarier verktyg och installationer Varav uthyrda inventarier, verktyg och installationer Summa Varav summa uthyrda 1 Ackumulerat anskaffningsvärde 7 102 7 215 191 8 510 11 663 2 333 233 957 10 850 Ackumulerade avskrivningar -4 280 -6 -143 359 -6 239 -7 797 -1 228 -155 436 -7 472 Ackumulerade nedskrivningar -225 - -3 333 -116 -145 - -3 703 -116 Förskott - - 6 - - - 6 - Redovisat värde 2 597 2 68 506 2 155 3 722 1 105 74 824 3 262 varav pågående nyanläggningar - - 10 214 - - - 10 214 - Ingående redovisat värde 2 315 2 67 040 1 920 3 386 923 72 741 2 845 Investeringar 154 - 10 636 721 1 716 752 12 506 1 473 varav aktiverade räntor - - 91 - - - 91 - Försäljningar -51 0 -7 1 -109 -6 -166 -5 Nedmontering/återställning/utrangering 19 - -93 0 -1 - -75 0 Förvärvad verksamhet 0 - 0 - 0 - 0 - Avyttrad verksamhet -2 - - - -49 - -50 - Erhållna bidrag 0 - -62 - -10 - -73 - Omklassiﬁceringar 344 0 -965 180 432 3 -189 183 Årets avskrivningar -265 0 -9 412 -660 -1 827 -623 -11 504 -1 283 Årets nedskrivningar -1 - -446 -63 0 - -447 -63 Förskott och avräkning av förskott, netto - - -34 - 34 - - - Kursdifferenser 83 0 1 849 56 149 56 2 081 112 Utgående redovisat värde 2 597 2 68 506 2 155 3 722 1 105 74 824 3 262 1) Upplysningar om uthyrda tillgångar inkluderar inte tillgångar som i huvudsak används inom Telia Companys egen verksamhet, och där endast en del av tillgången hyrs ut via operationell leasing (främst nätverkstillgångar) . K13. Materiella anläggningstillgångar Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 168168 MSEK 31 december 2021 Fastig heter Varav uthyrda fastigheter Maskiner och andra tekniska anläggningar Varav uthyrda maskiner och andra tekniska anläggningar Inventarier verktyg och installationer Varav uthyrda inventarier, verktyg och installationer Summa Varav summa uthyrda 1 Ackumulerat anskaffningsvärde 6 870 9 210 190 7 473 10 922 1 967 227 982 9 449 Ackumulerade avskrivningar -4 342 -7 -140 356 -5 500 -7 333 -1 044 -152 031 -6 551 Ackumulerade nedskrivningar -213 - -2 827 -53 -203 - -3 243 -53 Förskott - - 33 - - - 33 0 Redovisat värde 2 315 2 67 040 1 920 3 386 923 72 741 2 845 varav pågående nyanläggningar - - 9 436 - - - 9 436 - Ingående redovisat värde 2 062 1 65 587 2 066 3 245 904 70 893 2 971 Investeringar 56 - 11 284 406 1 547 588 12 887 994 varav aktiverade räntor - - 88 - - - 88 0 Försäljningar -24 - -77 0 -94 -15 -195 -15 Nedmontering/återställning/utrangering -1 - 135 0 -6 29 128 29 Förvärvad verksamhet 0 - 0 0 2 - 2 0 Avyttrad verksamhet -1 - - - 0 - -1 - Erhållna bidrag - - -70 - -1 - -71 0 Omklassiﬁceringar 464 1 -853 197 279 9 -110 207 Årets avskrivningar -258 0 -10 517 -800 -1 691 -606 -12 466 -1 406 Årets nedskrivningar -1 - -96 -25 -2 - -99 -25 Förskott och avräkning av förskott, netto - - - - - - - - Kursdifferenser 18 0 1 648 77 108 14 1 773 91 Utgående redovisat värde 2 315 2 67 040 1 920 3 386 923 72 741 2 845 1) Upplysningar om uthyrda tillgångar inkluderar inte tillgångar som i huvudsak används inom Telia Companys egen verksamhet, och där endast en del av tillgången hyrs ut via operationell leasing (främst nätverkstillgångar) . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 169169 Nedskrivningar under 2022 är främst hänförliga till kopparnätverket i segment Sverige som förväntas monteras ner till utgången av 2026. En nedskriv - ningsprövning har gjorts baserat på den senaste prognosen för nedmonteringen av kopparnätverket, vilket resulterade i en nedskrivning om 422 MSEK av de svenska kopparnätstillgångarna inom Maskiner och andra tekniska anläggningar. Nedskrivningen är redovisad inom Kostnader för sålda tjänster och varor och hänför sig till segment Sverige. Efter ned - skrivningen uppgår det revovisade värdet för de svenska kopparnätstillgångarna till 1 247 MSEK. Nedskrivningar under 2021 hänförde sig främst till en omvärdering av vissa tillgångar i Danmark till följd av en genomgång av balansräkningen. Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under 2022. För tillämpade avskrivnings - Summa redovisat värde för fastigheter fördelade sig på avskrivningsbara/icke avskrivningsbara tillgångar på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Avskrivningsbara fastighetstillgångar (byggnader m m) 2 190 1 942 Icke avskrivningsbara fastighetstillgångar (mark) 407 373 Summa fastigheter 2 597 2 315 Redovisat värde för ﬁlm- och programrättigheter fördelade sig och förändrades på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Film- och programrättigheter Ackumulerat anskaffningsvärde 10 937 8 914 Ackumulerade avskrivningar -7 092 -5 971 Ackumulerade nedskrivningar -140 -129 Förskott 1 614 1 606 Redovisat värde 5 320 4 420 varav långfristig del 2 299 1 416 varav kortfristig del 3 022 3 005 Ingående redovisat värde 4 420 4 019 Inköp 6 411 5 367 Årets avskrivningar (inkulderade inom EBITDA) -5 557 -4 977 Kursdifferenser 47 11 Utgående redovisat värde 5 320 4 420 K14. Film- och programrättigheter Avskrivningar av ﬁlm- och programrättigheter ingår i funktionen Kostnader för sålda tjänster och varor och är klassiﬁcerad som Kostnader för ﬁlm- och programrättigheter (inom EBITDA) i fördelningen av rörelsekostnader per kostnadsslag i not K7. satser, se avsnittet ”Nyttjandeperioder” i not K2. I totalresultatrapporten ingår avskrivningar och ned - skrivningar i alla kostnadsrader per funktion liksom i raden Övriga rörelsekostnader, se noterna K7 och K8. Information om avtalsbundna förpliktelser avse - ende framtida förvärv av materiella anläggningstill- gångar återﬁnns i not K30. Fastigheter Telia Companys fastighetsbestånd omfattar omkring 5 000 fastig heter, huvudsakligen i Sverige och Fin - land. Flertalet är rena teknikfastigheter, använda för telenätsinstallationer, dator installationer, forsknings- och utvecklingsverksamhet samt serviceverksamhet. Kontraktsförpliktelser avseende framtida förvärv (eller motsvarande) av ﬁlm- och programrättigheter som inte redovisats i balansrapporten har följande förväntade förfallo struktur. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Åtaganden för ﬁlm- och programrättigheter Inom 1-3 år 8 611 9 122 Inom 4-10 år 4 905 5 435 Summa 13 516 14 556 För övriga oredovisade kontraktsförpliktelser, se not K30 . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 170170 Redovisat värde fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Andelar i intressebolag 1 012 931 Andelar i joint ventures 41 40 Summa redovisat värde 1 053 971 Poster redovisade i årets resultat samt i totalresultatet fördelade sig på följande sätt. MSEK Januari–december 2022 2021 Resultat från intressebolag 102 101 Resultat från joint ventures - 3 Redovisat i årets resultat 102 104 Redovisat i totalresultatet 102 104 Information om icke väsentliga intresse bolag och joint ventures presenteras inte separat. Telia Company har fyra samarbetsarrangemang som klassi ﬁceras som samägda bolag. Ytterligare information om dessa åter - ﬁnns i not K4. Balansrapporter, MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Redovisat värde för intressebolag (koncernens andel) 1 012 931 Redovisat värde för joint ventures (koncernens andel) 41 40 Summa redovisat värde för andelar i intressebolag och joint ventures 1 053 971 K15. Andelar i intressebolag och joint ventures Totalresultatrapporter, MSEK 31 dec 2022 31 dec 202 1 Intressebolag Nettoomsättning (100%) 4 076 3 284 Årets resultat (koncernens andel) 102 101 Totalresultat från intressebolag 102 101 Joint ventures Årets resultat (koncernens andel) - 3 Totalresultat från joint ventures (koncernens andel) - 3 Koncernens andel av totalresultat från intressebolag och joint ventures 102 104 Utdelningar erhållna från intressebolag 136 152 Summa utdelningar erhållna från intressebolag och joint ventures 136 152 Utgående redovisat värde fördelade sig och förändrades på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Goodwill och verkligt värde-justeringar 19 24 Andel i eget kapital 1 034 947 Redovisat värde 1 053 971 Ingående redovisat värde 971 950 Andel i årets resultat 102 104 Erhållna utdelningar -136 -150 Investeringar och förvärvad verksamhet - 11 Omklassiﬁceringar 46 33 Kursdifferenser 71 24 Utgående redovisat värde 1 053 971 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 171171 Fördelning av redovisat värde per rapporterbart segment återﬁnns i not K5 och per bolag nedan. Bolag, organisationsnummer, säte Ägarandel (%) Antal aktier Kapitalandel i koncernen Redovisat värde i moderbolaget 2022 2021 2022 2021 MSEK Moderbolagets innehav Svenska bolag SNPAC Swedish Number Portability Administrative Centre AB, 556595-2925, Stockholm 20 400 2 3 1 1 Solidsport AB, 556671-5586, Stockholm 23 6 666 10 14 20 20 Bolag utanför Sverige Valokuitu Kotiin Holding 1 Oy, 3101702-4, Helsingfors 40 2 670 669 0 1 32 24 Övriga aktiva, vilande och avyttrade bolag 0 7 0 23 Summa moderbolaget 54 67 Dotterbolagens innehav Svenska bolag Mediamätning i Skandinavien MMS AB, 556353-3032, Stockholm 24 5 100 5 6 Övriga aktiva och vilande bolag 0 0 Bolag utanför Sverige SK ID Solutions AS, 10747013, Tallinn 50 32 51 41 SIA Tet, 000305278, Riga 49 101 850 587 940 855 4T af 1. oktober 2012 ApS, 32348882, Köpenhamn 25 - 8 7 Suomen Numerot NUMPAC Oy, 1829232-0, Helsingfors 25 3 000 2 2 Strex AS, 985867569, Oslo 49 49 001 33 33 Övriga aktiva och vilande bolag 2 2 Summa koncernen 1,053 971 För ytterligare information avseende intressebolag, se not K29. Verkligt värde för Långfristiga räntebärande fordringar och Övriga anläggningstillgångar överensstämmer med redovisat värde. Redovisat värde fördelade sig på följande sätt. MSEK Redovisat värde 31 dec 2022 31 dec 2021 Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultattalresultat¹ 601 576 Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultaträkningen 18 18 Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 205 781 Skuldinstrument värderade till verkligt värde via resultaträkningen 3 496 5 149 Ränteswappar och valutaränteswappar till verkligt värde 2 029 1 283 varav betecknade som säkringar av verkligt värde - 574 varav värderade till verkligt värde via resultaträkningen 73 310 varav betecknade som kassaﬂödessäkringar 1 957 398 Finansiella tillgångar till verkligt värde (se not K och K)(se not K26 och K27) 6 350 7 807 Lånefordringar och fordringar till upplupet anskaffningsvärde 1 740 1 831 Finansiella leasingfordringar till upplupet anskaffningsvärde 353 405 Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde (se not K och K)(se not K26 och K27) 2 093 2 23 6 Utgifter för att erhålla ett avtal 1 522 1 490 Avtalstillgångar 115 137 Förutbetalda kostnader 15 5 Summa Långfristiga räntebärande fordringar och Övriga anläggningstillgångar 10 094 11 675 varav räntebärande 7 629 9 244 varav icke räntebärande 2 465 2 431 1) För ytterligare information om Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat, se not K26 . K16. Långfristiga räntebärande fordringar och Övriga anläggningstillgångar Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 172172 För lånefordringar och fordringar uppskattas verk- ligt värde till nuvärdet av framtida kassaﬂöden diskonterade med användande av marknads - mässiga ränte satser vid rapportperiodens slut Förväntade förfall, MSEK 2024 2025 2026 2027 Senare år Summ a Lånefordringar och fordringar 1 026 228 35 327 125 1 74 0 Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin, respektive exponering för kreditrisker, återﬁnns i not K26 och avsnittet ”Hantering av kreditrisk” i not K27. För information om leasing, se not K28. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Produkter till försäljning 2 793 2 045 Övrigt lager och nedlagda kostnader för entreprenader 125 -4 Summa 2 918 2 040 I övrigt lager ingår inköpt material som huvudsakligen är avsedda att användas för uppförande av Telia Companys egna anläggningar samt för reparation och underhåll. Inga väsentliga belopp är redovisade till nettoförsäljningsvärde. K17. Varulager (verkligt värde- hierarki nivå 2). För lånefordringar och fordringar per den 31 december 2022 motsva - rade avtalsenliga kassaﬂöden följande förväntade förfallostruktur. Summa redovisat värde för kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar fördelade sig på följande sätt. K18. Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Valutaderivat värderade till verkligt värde 52 157 varav betecknade som kassaﬂödessäkringar - 5 varav värderade till verkligt värde via resultaträkningen 52 152 Finansiella tillgångar till verkligt värde (se not K och K)t K26 och K27) 52 157 Kundfordringar till upplupet anskaffningsvärde 9 230 8 448 Lånefordringar och andra fordringar till upplupet anskaffningsvärde 2 380 2 337 Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde (se not K och K)(se not K26 och K27) 11 610 10 785 Övriga kortfristiga fordringar 992 1 048 Kortfristiga avtalstillgångar 378 379 Förutbetalda kostnader 1 959 1 395 Summa kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar 14 991 13 764 För kundfordringar respektive lånefordringar och andra fordringar, inklusive fordringar hos intresse- bolag, motsvarar de redo visade värdena verkligt värde då diskonteringseffekten är oväsentlig. Lånefordringar och andra fordringar omfattar huvudsakligen upplupna samtals-, samtraﬁk- och roaming avgifter. Telia Company erbjuder en diversi - ﬁerad portfölj av massmarknadstjänster och produk- ter på ett antal starkt konkurrensutsatta marknader, vilket medför att koncernens beroende av enskilda kunder och marknader är begränsat. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 17317 3 För kundfordringar respektive lånefordringar och andra fordringar var vid rapportperiodens slut koncentrationen av kredit risker per geograﬁskt område och per kundsegment som följer. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 1 Geograﬁskt område Norden 9 220 8 449 Baltikum 1 889 1 846 Övriga länder 501 490 Summa redovisat värde 11 610 10 785 Kundsegment Konsumenter 3 852 3 422 Företagskunder 7 100 6 618 Andra operatörer 647 628 Återförsäljare 11 117 Summa redovisat värde 11 610 10 785 1) Jämförelsesiffror har omräknats. Avtalstillgångar är främst hänförliga till de nordiska länderna och företagssegmentet. Den geograﬁska koncentrationen till verksamhe - terna i Norden avspeglar en relativt sett högre andel fakturerade kundavtal. Kunderna faktureras till över - vägande del i lokal valuta. Kundfordringar och leve- rantörsskulder till andra operatörer för internationell fastnätstraﬁk och roaming regleras normalt netto via clearingcentraler. Ytter ligare upplysningar om ﬁnan - siella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin respektive exponerade för kreditrisker återﬁnns i not K26 respektive i avsnittet ”Hantering av kreditrisk” i not K27. Vid rapportperiodens slut uppgick reserven för förväntade kreditförluster i kundfordringar samt ålders - fördelningen hos kundfordringar till: MSEK 31 dec 2022 31 d ec 2021 Fakturerade kundfordringar 10 106 9 416 Reserv för förväntade kreditförluster i kundfordringar -876 -968 Summa kundfordringar 9 230 8 448 Ej förfallna kundfordringar, minskat med reservering för förväntade kreditförluster 6 567 6 018 Förfallna ej nedskrivna kundfordringar, minskat med reservering för förväntade kreditförluster 2 663 2 430 varav mindre än 30 dagar 1 955 1 704 varav 30–180 dagar 385 310 varav mer än 180 dagar 323 416 Summa kundfordringar 9 230 8 448 Vid rapportperiodens slut var åldersfördelningen hos låne fordringar och andra fordringar som följer. R eserven för kredit förluster för lån och fordringar anses obetydlig. MSEK 31 dec 2022 31 d ec 2021 Ej förfallna fordringar, minskat med reservering för förväntade kreditförluster 2 317 2 300 Förfallna ej nedskrivna fordringar, minskat med reservering för förväntade kreditförluster 63 37 varav mindre än 30 dagar 1 37 varav 30–180 dagar 62 - varav mer än 180 dagar - - Summa lånefordringar och andra fordringar 2 380 2 337 Det ﬁnns inga väsentliga förfallna avtalstillgångar eller väsentlig reservering för förväntade kredit förlu ster hän förliga till avtalstillgångar. Se även avsnittet ”Hantering av kreditrisk” i not K27 för information om hur risker i kundfordringar motverkas . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 174174 Totala kostnader för kreditförluster på kundford- ringar uppgick till 417 MSEK under 2022 och 598 MSEK under 2021. Återvunna kundfordringar var 92 MSEK under 2022 respektive 73 MSEK under 2021. Se not K8 för mer information om återvunna kundfordringar. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Ingående redovisat värde 968 995 Periodens avsättningar för förväntade kreditförluster i fordringar samt avskrivna fordringar -112 -9 Förvärvad och avyttrad verksamhet - - Återförda avsättningar -30 -37 Kursdifferenser 50 19 Utgående redovisat värde 876 968 Reserven för förväntade kreditförluster i kundford- ringar förändrades på följande sätt. Räntebärande fordringar Summa räntebärande fordringar fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Ränteswappar och valutaränteswappar till verkligt värde 260 56 varav betecknade som säkringar av verkligt värde 28 43 varav betecknade som säkringar av kassaﬂöde 220 12 varav som värderas till verkligt värde via resultaträkningen 12 - Kortfristiga placeringar med löptid över 3 månader 2 309 6 097 varav obligationer som värderas till verkligt värde via resultaträkningen 1 678 6 049 varav obligationer som värderas till verkligt värde via övrigt totalresultat 631 48 Finansiella tillgångar till verkligt värde (se not K och Not K)t K26 och Not K27) 2 569 6 153 Lånefordringar och fordringar till upplupet anskaffningsvärde 6 783 2 322 Finansiella leasingfordringar till upplupet anskaffningsvärde 324 366 Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde (Se not K och not K)(Se not K26 och not K27) 7 107 2 688 Summa räntebärande tillgångar 9 676 8 841 K19. Räntebärande fordringar och likvida medel Redovisade värden för poster värderade till upplupet anskaffningsvärde anses motsvara verkliga värden då risken för värdeförändringar är oväsentlig. Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin samt om exponering för kreditrisker återﬁnns i not K26 res - pektive i avsnittet ”Hantering av kreditrisk” i not K27. För information om leasing, se not K28 . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 175175 Likvida medel Likvida medel fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Kortfristiga placeringar med löptid t o m 3 månader - 380 varav obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen (se not K26) - 380 Kassa och bank 6 871 13 978 Summa likvida medel (se not K och no (se not K26 och not K)t K27) 6 871 14 35 8 Redovisade värden anses motsvara verkliga värden då risken för värdeförändringar är oväsentlig. Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier samt om exponering för kreditrisker återﬁnns i not K26 respektive i avsnittet ”Hantering av kreditrisk” i not K27. Information om spärrade bankmedel åter - ﬁnns i not K30. Aktiekapital Enligt bolagsordningen för Telia Company AB ska aktiekapitalet uppgå till lägst 8 GSEK och till högst 32 GSEK. Samtliga emitterade aktier är fullt betalda och berättigar till lika röstvärde och lika andel i bolagets till - gångar. Registrerat aktiekapital har sedan den 31 december 2005 förändrats på följande sätt. Registrerat aktiekapital (SEK) Registrerat antal aktier Kvotvärde (SEK/aktie) Registrerat aktiekapital 31 december 2005 14 960 742 621 4 675 232 069 3,20 Indragning av aktier som återköptes 2005, 6 september 2006 -591 279 539 -184 774 856 3,20 Registrerat aktiekapital 31 december 2006, 2007, 2008, 2009 och 2010 14 369 463 082 4 490 457 213 3,20 Indragning av aktier som återköptes 2011, 19 juli 2011 -513 191 783 -160 372 432 3,20 Registrerat aktiekapital 31 december 2011, 2012, 2013, 2014, 2015, 2016, 2017 och 2018 13 856 271 299 4 330 084 781 3,20 Indragning av aktier som återköptes 2018 och 2019, 3 maj 2019 -385 742 099 -120 544 406 Fondemission, 3 maj 2019 385 742 099 Registrerat aktiekapital 31 december 2019 13 856 271 299 4 209 540 375 3,29 Indragning av aktier som återköptes 2020, 15 april 2020 -394 695 610 -119 908 673 Fondemission, 15 april 2020 394 695 610 Registrerat aktiekapital  december ,  och apital 31 december 2020, 2021 och 2022 13 856 271 299 4 089 631 702 3,39 K20. Eget kapital och resultat per aktie Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 176176 Egna aktier Den 6 april 2022 bemyndigade årsstämman styrel - sen att få besluta om ett återköpsprogram av egna aktier. Återköp av aktier får ske vid ett eller ett ﬂera tillfällen innan årsstämman 2023. Den 1 juni 2022 beslutade styrelsen att initiera ett återköpsprogram med intentionen att köpa tillbaka aktier för 5,4 GSEK. Aktieåterköpen skulle påbörjas tidigast den 15 juni 2022 och vara slutförda senast den 28 febru - ari 2023. Det totala priset för de återköpta aktierna enligt återköpsprogrammet undet 2022 uppgick till 5 400 MSEK. Transaktionskostnader, netto efter skatt, uppgick till 86 MSEK. Under maj 2022 förvärvade Telia Company ytter - ligare 339 912 egna aktier, till ett genomsnittligt pris om 40,01 SEK för att täcka åtaganden inom ramen för ”Långsiktigt incitamentsprogram (LTI) 2019/2022” (595 632 aktier till ett genomsnittligt pris om 35,32 SEK inom ramen för LTI-program - met 2018/2021). Det totala priset för de återköpta aktierna under 2022 uppgick till 14 MSEK (21) och transaktionskostnader, netto efter skatt, uppgick till 0 MSEK (0). Under 2022 distribuerade Telia Com - pany 332 875 aktier (595 632) till incitamentspro- grammets deltagare. Resterande 7 037 aktier såldes genom börsen för 0,2 MSEK. Totalt reducerade förvärven av egna aktier enligt återköpsprogrammet och LTI-programmet Övrigt tillskjutet kapital inom eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare med 5 499 MSEK under 2022 (21). Per den 31 december 2022, ägde Telia Company 157 522 416 egna aktier (0) och det totala antalet registrerade och utestående aktier uppgick till 4 089 631 702 (4 089 631 702) respektive 3 932 109 286 (4 089 631 702). Dotterbolag med väsentliga innehav utan bestämmande inﬂytande Finansiell information i sammandrag för dotterbolag med väsentliga innehav utan bestämmande inﬂy - tande presenteras nedan. Beloppen som redovisas för varje bolag är baserade på de belopp som ingår i de konsoliderade ﬁnansiella rapporterna innan eliminering av interna mellanhavanden och enbart de nettotillgångar i vilka innehav utan bestäm - mande inﬂytande har en andel. Övrigt totalresultat innehåller enbart kursdifferenser som uppkommer vid omräkning till SEK. Innehav utan bestämmande inﬂytande i Telia Lietuva, AB uppgår till 11,8%. Koncernen äger 49% av aktierna i Latvijas Mobilais Telefons SIA (LMT). Dock har Telia Company enligt aktie ägaravtal majoriteten i LMTs styrelse och bolaget betraktas därför som ett dotterbolag. LMT ägs delvis av intresse bolaget SIA Tet vilket minskar innehav utan bestämmande inﬂytande till 39,7%. Innehav utan bestämmande inﬂytande i Telia Towers AB, som inkluderar mastverksamheterna i Finland, Norge och Sverige, uppgår till 49%. Den 27 januari 2022 tecknade Telia Company ett avtal om att sälja en andel om 49% av den svenska mastverksamheten till Brookﬁeld och Alecta till ett pris motsvarade ett rörelsevärde (enterprise value) för 100% om 11 224 MSEK på kassa- och skuld - fri bas. Transaktionen var föremål för sedvanliga myndighetsgodkännanden och slutfördes den 1 juni 2022. Transaktionen resulterade i en ökning Balanserade vinstmedel inom eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare om 5 255 MSEK (netto, inklusive transaktionskostnader om 29 MSEK) samt en ökning av eget kapital hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande om 190 MSEK. Avyttringen hade en positiv kassaﬂödeseffekt för koncernen under andra kvartalet 2022 om 5 475 MSEK som redovisades på raden Kapitaltillskott innehav utan bestämmande inﬂytande inom ﬁnansieringsverk - samheten. Vid en eventuell överföring av masttill- gångarna från sina respektive affärsenheter kommer det sannolikt att ﬁnnas behov av en översyn av de återstående redovisade värdena för affärsenheterna. Betalda utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inﬂytande redovisas i not K31 ”Kassaﬂödes information”. 31 december 2022 MSEK, förutom procent Telia Lietuva, AB, Litauen Latvijas Mobilais Telefons SIA, Lettland Telia Towers AB, SverigeSverige¹ Övriga dotterbolag Summa Tillgångar Anläggningstillgångar 5 994 2 586 6 070 Omsättningstillgångar 1 040 916 575 Skulder Långfristiga skulder -1 245 -846 -1 150 Kortfristiga skulder -1 748 -973 -887 Nettotillgångar 4 041 1 683 4 609 Innehav utan bestämmande inﬂytande procent 11,8 39,7 49,0 Redovisat värde hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande 479 669 2 258 28 3 434 Nettoomsättning 4 758 1 652 1 869 Årets resultat 657 460 616 Årets resultat hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande 78 183 302 -89 474 Kassaﬂöde från löpande verksamhet 1 294 625 1 159 Fritt kassaﬂöde 97 215 747 1) Telia Towers AB äger mastverksamheterna i Finland (Telia Towers Finland Oy), Norge (Telia Towers Norway AS) och Sverige (Telia Towers Sweden AB) . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 177177 31 december 2021 MSEK, förutom procent Telia Lietuva, AB, Litauen Latvijas Mobilais Telefons SIA, Lettland Telia Towers AB, SverigeSverige¹ Övriga dotterbolag Summa Tillgångar Anläggningstillgångar 5 199 2 340 3 820 Omsättningstillgångar 1 506 750 262 Skulder Långfristiga skulder -1 039 -401 -366 Kortfristiga skulder -1 982 -1 246 -369 Nettotillgångar 3 684 1 442 3 347 Innehav utan bestämmande inﬂytande procent 11,8 39,7 49,0 Redovisat värde hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande 437 573 1 640 163 2 812 Nettoomsättning 4 279 1 565 - Årets resultat 702 336 - Årets resultat hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande 83 133 - -61 156 Kassaﬂöde från löpande verksamhet 1 630 664 - Fritt kassaﬂöde 1 094 290 - 1) Telia Towers AB äger mastverksamheterna i Finland (Telia Towers Finland Oy) och Norge (Telia Towers Norway AS) . Resultat per aktie och utdelningar Jan–dec Jan–dec 2022 2021 Årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare (MSEK) -14 638 11 680 Genomsnittligt antal utestående aktier (1 000-tal), före och efter utspädning 4 035 313 4 089 632 Resultat per utestående aktie (SEK), före och efter utspädning -3,63 2,86 Kontant ordinarie utdelning (för 2022 enligt styrelsens förslag) – Per aktie (SEK) 2.00 2,05 – Summa (MSEK) 7 864 8 384 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 178178 Marknadsﬁnansieringsprogram Telia Company har följande marknadsﬁnansieringsprogram. Program Egenskaper Ram- valuta 31 dec 2022 31 dec 2021 Ram Utnyttjat Räntetyp Genomsnittlig löptid Ram UtnyttjatRörlig Fast (miljoner) (år) (miljoner) Telia Company AB Euro Medium Term Note (EMTN) Obekräftat, Inter nationell, Långfristig EUR 12 000 5 385 302 5 083 7,5 12 000 5 751 Telia Company AB SEK Commercial Paper (ECP) Obekräftat, Inter nationell, Grön möjlighet, Kortfristig SEK 10 000 - - - - 10 000 - Upplåning Långfristiga och kortfristiga lån fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Redovisat värde Verkligt värde Redovisat värde Verkligt värde Långfristiga lån Räntederivat till verkligt värde 7 078 7 078 771 771 varav betecknade som säkringsinstrument 7 078 7 078 768 768 varav till verkligt värde via resultaträkningen - - 3 3 Valutaräntederivat till verkligt värde 170 170 800 800 varav betecknade som säkringsinstrument 60 60 765 765 varav till verkligt värde via resultaträkningen 110 110 35 35 Finansiella skulder till verkligt värde (se not K och K)t K26 och K27) 7 247 7 247 1 571 1 571 K21. Långfristiga och kortfristiga lån Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 17 9179 MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Redovisat värde Verkligt värde Redovisat värde Verkligt värde Marknadsﬁnansiering i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 38 915 43 439 53 451 59 477 Marknadsﬁnansiering till upplupet anskaffningsvärde 33 698 34 335 23 215 28 084 varav som säkring av nettoinvesteringar 18 167 18 942 5 589 7 598 Övrig upplåning till upplupet anskaffningsvärde 723 723 541 541 Leasingskulder till upplupet anskaffningsvärde 13 971 12 859 Finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde (se not K och K)(se not K26 och K27) 87 308 90 066 Summa långfristiga lån (se not K och K)Summa långfristiga lån (se not K26 och K27) 94 555 91 637 Kortfristiga lån Räntederivat till verkligt värde 50 50 92 92 varav betecknade som säkringsinstrument 50 50 92 92 Valutaräntederivat till verkligt värde 179 179 223 223 varav betecknade som säkringsinstrument 179 179 108 108 varav till verkligt värde via resultaträkningen - - 115 115 Finansiella skulder till verkligt värde (se not K och K)e not K26 och K27) 229 229 315 315 Utnyttjade checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter till upplupet anskaffningsvärde - - 6 6 Marknadsﬁnansiering i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 1 709 1 726 6 001 6 037 Marknadsﬁnansiering till upplupet anskaffningsvärde 949 957 - - Övrig upplåning till upplupet anskaffningsvärde 858 858 823 823 Leasingskulder till upplupet anskaffningsvärde 3 261 2 872 Finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde (se not K och K)(se not K26 och K27) 6 778 9 702 Summa kortfristiga lån (se not K och K)t K26 och K27) 7 007 10 017 Verkligt värde avseende lånen ovan relaterar till Nivå 2 i verkligt värde-hierarkin. För en beskrivning av värdering se not K3 avsnittet ”Uppskattning av verkligt värde”. Normalt swappas den del av upp - låningen som är denominerad i utländsk valuta till SEK. Undantagen utgörs typiskt av upplåning som avser ﬁnansiering av koncernens internationella etableringar ellerselektiv säkring av utländska nettoinvesteringar. Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde- hierarkin återﬁnns i not K26 samt information om förfallotidpunkter respektive hantering av likviditets - risk, valutarisk, ränterisk och ﬁnansieringsrisk i not K27. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 180180 K22. Avsatt för pensioner och anställnings avtal Ersättning efter avslutad anställning Telia Company tillhandahåller förmånsbestämda pensionsplaner till anställda i Sverige, Finland och Norge. Pensionsplanerna omfattar i huvudsak ålder - spension, sjukpension och familjepension. Anställda i Telia Company AB och merparten av dess svenska dotterbolag är berättigade till pensions förmåner enligt den förmånsbestämda pensionsplanen ITP-Tele (ITP 2-plan). Samtliga anställda födda 1979 och senare omfattas dock av en premie bestämd pensionsplan (ITP 1-plan). Den del av den svenska ﬂerarbetsgivarplanen ITP 2 som tryggas genom betalning av pensionspre - mier till Alecta redovisas som en premiebestämd plan till följd av avsaknad av den information som erfordras för att redovisa planen som en förmåns - bestämd plan. Telia Companys andel av samman- lagda premier i Alectas ITP 2-plan är 0,05% (0,07) och koncernens andel av det totala antalet aktiva medlemmar i ITP 2-planen uppgår till 0,63% (0,67). Förväntade avgifter för ITP 2-planen under 2023 uppgår till 15 MSEK. Vid utgången av 2022 är Alec - tas överskott i form av den kollektiva konsoliderings- nivån preliminärt uppskattad till 172% (172). Telia Companys anställda i Finland äger rätt till lagstadgade pensionsförmåner i enlighet med den ﬁnska lagen om pensioner för arbetstagare, en MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa Nuvärde av fonderade pensionsförpliktelser 18 376 5 457 680 24 513 23 046 7 427 582 31 055 Förvaltningstillgångarnas verkliga värde -21 926 -6 697 -578 -29 202 -24 476 -6 381 -530 -31 387 Överskott (-)/ underskott (+) avseende fonderade pensionsplaner -3 551 -1 240 102 -4 689 -1 430 1 046 53 -332 Nuvärde av ofonderade pensionsförpliktelser 1 314 - - 1 314 1 666 - - 1 666 Nettotillgångar (-)/nettoskuld (+) för pensionsförpliktelser -2 236 -1 240 102 -3 375 236 1 046 53 1 335 varav redovisade som avsättningar 1 173 3 102 1 279 1 583 1 046 53 2 682 varav redovisade som tillgångar -3 409 -1 243 - -4 653 -1 347 - - -1 347 Pensionsförpliktelser och pensionskostnader Totala belopp redovisade i koncernens balansrapporter för pensionsförpliktelser fördelade sig på följande sätt. förmånsbestämd pensionsplan omfattande ålders- pension, sjukpension, arbetslöshetsersättning och dödsfallsersättning (TyEL-pension). Därutöver har vissa anställda rätt till högre pensionsförmåner genom en tilläggspensionsplan. I Finland tryggas en del av pensionen genom avsättning i förskott och resterande del ﬁnansieras som direktpension, dvs avgifterna sätts till en nivå som förväntas motsvara ett belopp som är tillräckligt stort för att täcka de förmåner som förfaller till betalning under samma period. Telia Norge tillhandahåller en förmånsbestämd pensionsplan, som stängdes för nya inträden 2011. Pensionsförpliktelserna tryggas främst i pen - sionsstiftelser men säkerställs också genom avsättningar i balans rapporten i kombination med pensionskreditförsäkring. Medlemmarna i Telia Companys förmånsbe - stämda planer är ungefär fördelade mellan följande grupper; 20% aktiva medlemmar, 32% fribrevsha - vare och 48% pensionärer. Telia Companys anställda i många andra länder omfattas vanligtvis av premiebestämda pensions - planer. Premierna till de sistnämnda planerna utgör normalt en procentuell andel av den anställdes lön och kostnadsförs löpande . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 181181 De totala pensionskostnaderna fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa Kostnader avseende tjänstgöring under året 63 238 16 318 184 243 14 441 Vinst/förlust från regleringar - - - - - -8 - -8 Summa pensionskostnader i rörelse- resultatet från förmånsbestämda förpliktelser 63 238 16 318 184 235 14 433 Räntekostnader 411 92 13 516 360 49 9 419 Ränteintäkter -416 -79 -11 -507 -305 -33 -8 -346 Summa räntenetto i ﬁnansiella poster -5 12 1 10 55 16 2 73 Summa pensionskostnader från förmånsbestämda förpliktelser 59 250 18 327 239 251 15 506 Pensionskostnader i rörelseresultatet från premie bestämda planer 1 243 1 177 Omvärderingsvinster (-)/förluster (+) Vinst/förlust från förändring i ﬁnansiella antaganden -6 284 -2 861 59 -9 086 -2 066 -905 -19 -2 989 Erfarenhetsbaserad vinst/förlust 2 720 246 4 2 969 -769 -128 44 -854 Vinst/förlust från förändring i demograﬁska antaganden -923 - - -923 - - - - Avkastning på förvaltningstillgångar (exklusive ränteintäkt) 2 066 208 8 2 282 -1 978 -781 -52 -2 811 Summa vinster/förluster redo visade i övrigt totalresultat, förmåns- bestämda pensionsplaner -2 422 -2 407 71 -4 759 -4 813 -1 814 -27 -6 654 Speciﬁkationer till förmånsbestämda pensionsförpliktelser och verkligt värde för förvaltningstillgångar Förändring av nuvärdet av förmånsbestämda förpliktelser var som följer. MSEK 2022 2021 Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa Ingående balans, nuvärde av pensionsförpliktelser 24 712 7 427 582 32 721 27 981 8 156 497 36 634 Ingående balans, skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning - - - - 619 - - 619 Summa ingående balans 24 712 7 427 582 32 721 28 600 8 156 497 37 253 Kostnader avseende tjänstgöring under året 63 238 16 318 184 243 14 441 Räntekostnader 411 92 13 516 360 49 9 419 Betalda förmåner -1 009 -156 -10 -1 175 -1 016 -139 -10 -1 165 Övrigt - -20 - -20 - - - - Avyttrade verksamheter - - - - -581 -28 - -610 Omvärderingsvinster (-)/förluster (+) Vinst/förlust från förändring i ﬁnansiella antaganden -6 284 -2 861 59 -9 086 -2 066 -905 -19 -2 989 Erfarenhetsbaserad vinst/förlust 2 720 246 4 2 969 -769 -128 44 -854 Vinst/förlust från förändring i demograﬁska antaganden -923 - - -923 - - - - Kursdifferenser - 491 16 507 - 179 47 225 Utgående balans, nuvärde av pensionsförpliktelser 19 690 5 457 680 25 827 24 712 7 427 582 32 721 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 182182 Förändring i förvaltningstillgångarnas verkliga värde var som följer. MSEK 2022 2021 Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summ a Ingående balans, verkligt värde förvaltningstillgångar 24 476 6 381 530 31 387 23 492 5 467 405 29 36 4 Ränteintäkter 416 79 11 507 305 33 8 34 6 Tillskjutna medel till pensionsstiftelser - 117 41 159 - 136 43 17 9 Utbetalda medel från pensionsstiftelser -900 - - -900 -1 300 - - -1 30 0 Betalda förmåner - -156 -10 -166 - -139 -10 -14 9 Avyttrade verksamheter - - - - - -20 - -2 0 Övrigt - -20 - -20 - - - - Omvärderingsvinster (-)/förluster (+) Avkastning på förvaltningstillgångar (exklusive ränteintäkt) -2 066 -208 -8 -2 282 1 978 781 52 2 81 1 Kursdifferenser - 503 15 518 - 123 31 15 4 Utgående balans, verkligt värde förvaltningstillgångar 21 926 6 697 578 29 202 24 476 6 381 530 31 387 Väsentliga aktuariella antaganden Den aktuariella beräkningen av pensionsförpliktelser och pensionskostnader baseras på följande väsent- liga antaganden. Dessa antaganden är de mest väsentliga i termer av risken för förändringar i Telia Companys pensionsskulder. Diskonterings - räntan avspeglar den ränte nivå vid vilken pen- sionsförpliktelserna skulle kunna lösas i sin helhet och påverkar värdet av de förmånsbestämda pensionsförpliktelserna. I linje med tidigare år fastställs diskonterings- räntan för Sverige genom referens till marknaden för säkerställda bostadsobligationer. Eftersom åtagandet har en längre löptid än de ﬂesta bostads- obligationer görs en extrapolering av räntekurvan, varpå den läses av motsvarande durationen på Telia Companys pensionsåtagande. Diskonteringsräntan Procent, förutom livslängd 31 dec 2022 31 dec 2021 Sverige Finland Norge Sammanvägda medelvärden Sverige Finland Norge Sammanvägda medelvärden Diskonteringsränta 3,8 3,7 2,9 3,8 1,7 1,2 2,2 1,6 Inﬂation 2,3 2,3 2,0 2,3 1,8 2,0 1,5 1,8 Livslängd förväntad livslängd 65-årig man (år) 21 19 22 21 22 20 22 22 förväntad livslängd 65-årig kvinna (år) 23 25 25 24 25 26 25 25 för Finland fastställs utifrån förstklassiga företags- obligationer med lång löptid. I Norge fastställs dis - konteringsräntan efter samma princip som Sverige. Faktorerna inﬂation och ökad livslängd påver - kar framtida pensionsutbetalningar och därmed pensionsförpliktelsen. För Sverige sätter ledningen det långsiktiga inﬂationsantagandet baserat på en kombination av måltalet som sätts av Sveriges Riksbank, verklig inﬂation och prognoser. För Fin - land baseras inﬂationsantagandet på långfristiga inﬂationsswappar. För Norge baseras inﬂations - antagandet främst på estimat från den norska redovisningsnämnden (Norsk regnskapsstiftelse). Se nedan för känslighetsanalys för de väsentliga antaganden som har använts vid beräkning av pensionsförpliktelserna. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 183183 Fördelning av totala förvaltningstillgångar Förvaltningstillgångarnas fördelning vid rapportperiodens slut var enligt nedan. MSEK Tillgångsslag 31 december 2022 31 december 2021 Noterat Onoterat Summa Procent Noterat Onoterat Summa Procent Egetkapitalinstrument 9 351 861 10 212 35 9 848 467 10 315 33 Skuldinstrument 12 327 472 12 799 44 13 529 392 13 921 44 Fastigheter 506 1 822 2 328 8 575 1 400 1 975 6 Likvida medel - - - - 358 - 358 1 Alternativa investeringar 607 3 257 3 863 13 1 070 3 748 4 818 15 Summa 22 790 6 412 29 202 100 25 380 6 007 31 387 100 varav aktier i Telia Company 10 - 10 0,03 13 - 13 0,04 Känslighetsanalyserna baseras på en förändring i ett antagande medan alla andra antaganden är kon - stanta. I praktiken är detta osannolikt, och föränd- ringar i vissa antaganden kan vara korrelerade. Investeringsstrategi Tillgångarna i Telia Companys pensionsstiftelser utgörs av förvaltningstillgångar för pensioner och värderas till verkligt värde. Dessa tillgångar används som huvudsaklig ﬁnansieringskälla för pensionsför - pliktelserna och ﬁnns huvudsakligen i Sverige och Finland. Pensionsstiftelserna investerar tillgångarna på sådant sätt att likviditeten i pensionsstiftelserna är säkrad. Investeringshorisonterna är långsiktiga och ämnar täcka Telia Companys pensionså - taganden. Den viktade genomsnittliga löptiden för pensionsförpliktelsen är cirka 17 år. Investerings - planer godkänns av pensionsstiftelsernas styrelser. Investeringsverksamheten följer de lagar och förord - ningar som utfärdats av de tillsynsmyndigheter som reglerar pensionsstiftelser. Känsligheten i pensionsförpliktelserna för förändring i antaganden presenteras nedan. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Påverkan på pensionsförpliktelsen Påverkan på pensionsförpliktelsen Sverige Finland Norge Summa Sverige Finland Norge Summa Diskonteringsränta +0,5 p.p. -1 565 -401 -59 -2 026 -2 307 -702 -52 -3 060 Diskonteringsränta -0,5 p.p. 1 708 451 65 2 224 2 468 808 58 3 335 Inﬂation/Indexering +0,5 p.p. 1 1 788 386 63 2 237 2 541 769 57 3 366 Inﬂation/Indexering -0,5 p.p. 1 -1 617 -285 -57 -1 959 -2 228 -667 -51 -2 946 Livslängd +1 år 959 152 16 1 128 1 323 220 10 1 553 1) Förändringen i inﬂation inkluderar pensionsökning och löneökning. För den svenska pensionsstiftelsen, som mot- svarar cirka 75% av koncernens totala förvalt- ningstillgångar, tillämpar Telia Company ett lägsta fonderingskrav. Portföljförvaltningen har varit fram - gångsrik och portföljen har genererat en årlig avkast- ning om 6% sedan starten. Per den 31 december 2022 var den strategiska tillgångsfördelningen, som beslutats av styrelsen för den svenska pensionsstif - telsen, 49% räntebärande tillgångar, 34% aktier och 17% alternativa investeringar. De alternativa investe - ringar består av fastigheter och hedgefonder. Den fak- tiska portföljsammansättningen kan avvika från den strategiska fördelningen inom bestämda limiter. Att ﬁnna en bra avvägning mellan risk och avkastning är avgörande för att nå de långsiktiga avkastningsmålen. Utvecklingen på de ﬁnansiella marknaderna har varit svag under 2022 och marknadsförutsätt - ningarna förväntas vara utmanande även framöver. Diversiﬁering av tillgångar, samt ett väl avvägt riskut - nyttjande är metoder som används för att begränsa negativ inverkan. Framtida tillskott För svenska företag tryggas pensionsförpliktelserna även genom kreditförsäkring. Det innebär att, skulle nettoavsättningen för pensionsförpliktelser öka kan respektive företag därmed välja om och när medel tillskjuts till pensionsstiftelsen eller i annat fall redo - visa en avsättning. Till pensionsstiftelserna utanför Sverige förväntar sig Telia Company att tillskjuta 153 MSEK under 2023. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 184184 Övriga avsättningar förändrades på följande sätt. MSEK 31 december 2022 Avsättningar för omstruk- turering Av sättningar för åter- ställning Övriga avsättningar Summa Ingående redovisat värde 330 2 914 1 391 4 635 Årets avsättningar 236 167 65 468 Ianspråktagna avsättningar -390 -377 -66 -833 Återförda avsättningar -10 -1 -4 -15 Omklassiﬁceringar -1 - - -1 Tids- och ränteeffekter - -165 - -165 Kursdifferenser 6 57 164 227 Utgående redovisat värde 171 2 595 1 550 4 316 varav långfristig del 41 2 189 1 513 3 743 varav kortfristig del 130 406 37 573 K23. Övriga avsättningar Avsättningar för omstrukturering Avsättningarna för omstrukturering motsvarar nu värdet av de belopp som enligt ledningens bästa bedömning erfordras för att reglera skulderna. Beloppen kan komma att variera beroende på för - ändringar i det faktiska antalet månader en anställd stannar kvar beroende på uppsägningstidens längd, faktiskt utfall av förhandlingar med underle - verantörer och andra externa motparter, samt när i tiden sådana förändringar inträffar. Avsättningar för omstrukturering avser i huvudsak personalminsk - ning till följd av pågående optimering av verksam- heten i Norden och koncernfunktioner. Avsättningar för återställning Avsättningar för återställning avser främst hante - ring av miljöfarligt avfall som uttjänta kreosot- och arsenik impregnerade telefonstolpar samt ned - montering och återställning av mobila och fasta stations sajter. Återstående avsättningar per den 31 december 2022 förväntas bli fullt utnyttjade under perioden 2023–2100 beroende på fak - torer som före kommande förlängningsvillkor i hyres avtal för sajter och av ledningen beslutade nedtagningsplaner. Övriga avsättningar Övriga avsättningar inkluderar avsättningar för skade stånd och rättstvister, framtida förlustkontrakt, försäkringstekniska avsättningar, löneskatt på fram - tida pensionsutbetalningar, uppskattade framtida utgifter för att leva upp till gjorda påståenden om sakförhållanden och utställda garantier, t ex trans - aktionsgarantier, samt för eventuella rättsliga tvister m m i samband med avyttring och nedläggning av koncernbolag, intressebolag och utomstående bolag samt avsättningar för återköpsåtaganden för såld utrustning på vissa marknader. För dessa avsättningar förväntas fullt utnyttjande inträffa under perioden 2023–2055. Avsättningarna mot - svarar nuvärdet av de belopp som enligt ledningens bästa bedömning erfordras för att reglera skulderna. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 185185 Övriga långfristiga skulder fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Skuld för norska licensavgifter till upplupet anskaffningsvärde 635 750 Skuld för danska licensavgifter till upplupet anskaffningsvärde 692 461 Skuld för ﬁnska licensavgifter till upplupet anskaffningsvärde 15 87 Skuld för litauiska licensavgifter till upplupet anskaffningsvärde 219 62 Övriga skulder till upplupet anskaffningsvärde 258 66 Finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde (se not K och K)e not K26 och K27) 1 819 1 426 Ränteswappar till verkligt värde via resultaträkningen 7 - Finansiella skulder till verkligt värde (se not K och K)e not K26 och K27) 7 - Förskottsbetalda operationella leasingavtal 263 265 Övriga skulder 200 223 Summa övriga långfristiga skulder 2 289 1 914 K24. Övriga långfristiga skulder Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier samt om hantering av likvidi - tetsrisk återﬁnns i not K26 respektive K27. Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Derivat betecknade som säkringsinstrument 21 - Derivat till verkligt värde via resultaträkningen 46 14 Finansiella skulder till verkligt värde (se not K och K)t K26 och K27) 67 14 Leverantörsskulder till upplupet anskaffningsvärde 20 286 17 346 varav leverantörsskulder med leverantörsﬁnansieringsarrangemang 11 413 11 001 Kortfristiga skulder till upplupet anskaffningsvärde 3 779 4 151 Finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde (se not K och K)e not K26 och K27) 24 065 21 497 Övriga kortfristiga skulder 6 947 6 920 Avtalsskulder (Förutbetalda intäkter) 3 327 3 221 Summa leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 34 406 31 652 För leverantörsskulder och kortfristiga skulder mot- svarar redovisat värde verkligt värde då diskonte- ringseffekten är oväsentlig. Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin samt om hantering av likviditetsrisk återﬁnns i not K26 respektive K27. Telia Company har ett arrangemang med ﬂera banker, där bankerna erbjuder Telia Companys leverantörer möj - ligheten att erhålla tidigare betalning av Telia Com- panys leverantörsskulder. Leverantörer som nyttjar ﬁnansieringsarrangemanget betalar en kreditavgift till banken. Telia Company betalar ingen kreditavgift och ställer inga ytterligare säkerheter eller garantier till banken. K25. Leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder Avtalsmässiga kassaﬂöden för skulder till upplupet anskaffningsvärde och för ﬁnansiella skulder till verkliga värden är presenteras i avsnittet ”Hantering av likviditetsrisk” till Notera K27. Kortfristiga skulder består huvudsakligen av upplupna skulder till leverantörer samt upplupna samtraﬁk- och roaming kostnader, medan övriga kortfristiga skulder huvud sakligen utgörs av mer- värdesskatt, förskott från kunder samt upplupna personalkostnader och sociala kostnader. Avtalsskulder (förutbetalda intäkter) avser i huvudsak abonnemangs- och andra telekomavgifter. Avtalsmässiga kassaﬂöden för skulder till upplu - pet anskaffningsvärde presenteras i avsnittet ”Han- tering av likviditetsrisk” till not K27. För information om leasingavtal, se not K28. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 186186 Kategorier Redovisat värde för olika klasser av ﬁnansiella tillgångar och skulder fördelade sig på följande sätt per kategori. MSEK Not 31 dec 2022 31 dec 202 1 Finansiella tillgångar Derivat betecknade som säkringsinstrument K16, K18, K19 2 205 1 03 4 Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen 155 48 0 varav derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen K16, K18, K19 137 462 varav övriga investeringar värderade till verkligt värde via resultaträkningen K16 18 1 8 Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat K16, K19 1 437 1 40 5 Lång- och kortfristiga obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen K16, K19 5 174 11 57 8 Finansiella tillgångar till verkligt värde 8 971 14 49 7 Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde K16, K18, K19 27 681 29 68 7 Summa ﬁnansiella tillgångar 36 651 44 18 4 Finansiella skulder Derivat betecknade som säkringsinstrument K21, K25 7 388 1 73 4 Derivat som värderas till verkligt värde via resultaträkningen K21, K24, K25 162 16 6 Finansiella skulder till verkligt värde 7 550 1 90 0 Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde K21, K24, K25 119 968 122 691 Summa ﬁnansiella skulder 127 519 124 592 K26. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 187187 Värdering av ﬁnansiella instrument i Nivå 3 till verkligt värde Vid uppskattning av verkligt värde för investeringar som klassiﬁceras i Nivå 3 används betydande icke observerbara indata eftersom det inte ﬁnns någon aktiv marknad för dessa investeringar. Då det inte ﬁnns några observerbara priser tillgängliga för dessa egetkapitalinstrument, tillämpar Telia Com - pany en marknadsansats för att uppskatta verkligt värde. Den primära värderingsteknik som Telia Com - pany använder för att uppskatta verkligt värde för onoterade egetkapitalinstrument i Nivå 3 baseras på den senaste transaktionen för det speciﬁka före- taget om en transaktion har skett nyligen. Om det har skett väsentliga förändringar i förutsättningarna mellan transaktionsdagen och balansdagen som, enligt Telia Companys bedömning, skulle kunna ha en betydande påverkan på verkligt värde justeras det redovisade värdet för att återspegla dessa förändringar. Nivåer inom verkligt värde-hierarkin Redovisade värden för olika klasser av ﬁnansiella tillgångar och skulder värderade till verkligt värde fördelade sig per nivå inom verkligt värde-hierarkin på följande sätt. MSEK Not 31 december 2022 31 december 2021 Redovisat värde varav Redovisat värde varav Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Finansiella tillgångar till verkligt värde Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat K16 601 4 - 596 576 - - 576 Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultaträkningen K16 18 - - 18 18 - - 18 Lång- och kortfristiga obligationer värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat K16, K19 836 836 - - 830 830 - - Lång- och kortfristiga obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen K16, K19 5 174 5 174 - - 11 578 9 883 1 695 - Derivat betecknade som säkringsinstrument K16, K18, K19 2 205 - 2 205 - 1 034 - 1 034 - Derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen K16, K18, K19 137 - 137 - 462 - 462 - Summa ﬁnansiella tillgångar till verkligt värde per nivå 8 971 6 015 2 342 614 14 497 10 713 3 191 594 Finansiella skulder till verkligt värde Derivat betecknade som säkringsinstrument K21, K25 7 388 - 7 388 - 1 734 - 1 734 - Derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen K21, K24, K25 162 - 162 - 166 - 166 - Summa ﬁnansiella skulder till verkligt värde per nivå 7 550 - 7 550 - 1 900 - 1 900 - Inga materiella omföringar mellan Nivå 1, 2 eller 3 gjordes under 2022 eller 2021. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 188188 K27. Finansiell riskhantering Principer för ﬁnansiering och ﬁnansiell riskhantering Telia Companys ﬁnansiering och ﬁnansiella ris - ker hanteras under styrning och övervakning av styrelsen i Telia Company. Telia Companys ﬁnan - sieringsverksamhet är centraliserad till enheten Group Treasury som fungerar som Telia Companys internbank och ansvarar för hantering av ﬁnansie - ring, kapitalbehov och betalﬂöden. Group Treasury ansvarar också för koncernens ﬁnansiella riskhan - tering, ﬁnansiell infrastruktur, implementering av policyer och instruktioner, identiﬁering och över - vakning av ﬁnansiella risker samt implementering av säkringstrategier av dessa risker. De väsentligaste riskerna Group Treasury ansvarar för är kreditrisk, likviditetsrisk, valuta risk, ränterisk och (re)ﬁnansie - ringsrisk. Group Treasury strävar även efter att han- tera kostnaderna för riskhanteringen. Telia Company ﬁnansierar sig i huvudsak genom upplåning via obekräftade marknadsﬁnansie - ringsprogram direkt i svensk och internationell penning- och kapitalmarknad. Den kommunicerade ﬁnansieringsstrategin är fokuserad på reﬁnan - sieringsrisk, andra teman har varit att ha en jämn förfallostruktur, bibehålla löptiden, diversiﬁera koncernens ﬁnansieringskällor och hålla en betryg - gande likviditet. Kapitalmarknadsupplåning är den primära ﬁnansieringskällan medan bankupplåning betraktas som en backup. Detta ökar ﬂexibiliteten och säkerställer tillgång till ﬂera kapitalmarkna - der för att möjliggöra en så attraktiv prisbild som möjligt. Marknadsﬁnansieringsprogrammen utgör normalt ett kostnads effektivt och ﬂexibelt alternativ till bankﬁnansiering. Under det första kvartalet 2022 emitterade Telia Company en grön hybridobliga - tion om 500 MEUR (5,4 GSEK) med en kupong om 2,75%, en räntekostnad fastställd till 2,88% och ett första justeringsdatum efter 6,25 år. Under fjärde kvartalet 2022 emitterade Telia Company ytterligare volym om 100 MEUR (1,1 GSEK) till samma kupong på 2,75% och en räntekostnad på 5,63% med för - sta justeringsdatum om 5,75 år så att den totala ute- stående volymen av denna gröna hybridobligation är 600 MEUR. Likviden ska huvudsakligen ﬁnansiera mer energieffektiva nätverk. Vidare emitterade Telia Company en hybridobligation om 600 MEUR (6,5 GSEK) under tredje kvartalet 2022 med en kupong om 4,62%, en räntekostnad fastställd till 4,88% och ett första justeringsdatum efter 5,25 år och i fjärde kvartalet en tvåårig senior obligation om 600 MSEK med en kupong om 3,99% och en räntekostnad fast - ställd till 3,99% samt ytterligare en tvåårig senior obli- gation om 2 400 MSEK till rörlig ränta. Utestående obligationer med ett nominellt belopp motsvarande 21,3 GSEK, varav utestående hybridobligationer till ett nominellt belopp motsvarande 15,2 GSEK med inlösendatum i oktober 2022 och april 2023, återbetalades under 2022. Det nominella värdet på Telia Companys hybridlån har minskat med 2,3 GSEK under 2022. Den totala utestående volymen av hybri - der är 1 800 miljoner EUR vid årets slut. Förvaltning av kapital Telia Companys kapitalstruktur och utdelnings policy beslutas av styrelsen och har ett golv om 2,00 SEK per aktie med en ambition om en låg till medelhög ensiffrig procentuell tillväxt. För 2022 föreslår styrel - sen att årsstämman beslutar om en ordinarie utdel- Tabellen nedan visar förändringar i nivå 3-instrument under året. MSEK Tillångar, Jan-dec, 2022 Andelar i utom- stående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultat räkningen Summa Nivå , ingående redoNivå 3, ingående redovisat värde 576 18 594 Förändringar i verkligt värde -46 - -46 varav redovisade i övrigt totalresultat -46 - -46 Förvärv/konvertering till aktier 77 - 77 Omklassiﬁceringar -10 - -10 Regleringar -3 - -3 Valutakursdifferenser 3 - 3 Nivå , utgående rNivå 3, utgående redovisat värde 596 18 614 MSEK Tillångar, Jan-dec 2021 Andelar i utom- stående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultat räkningen Summa Nivå , ingående redoNivå 3, ingående redovisat värde 473 18 49 1 Förändringar i verkligt värde 126 - 126 varav redovisade i övrigt totalresultat 126 - 126 Förvärv/kapitaltillskott 50 - 50 Avyttringar -71 - -71 Regleringar -2 - -2 Valutakursdifferenser 1 - 1 Nivå , utgående rNivå 3, utgående redovisat värde 576 18 594 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 189189 ning om 2,00 SEK per aktie (2,05), totalt 7,9 GSEK (8,3). Utdelningen skall delas upp och utbetalas i fyra delar om 0,50 SEK per aktie. Telia Companys mål är en nettolåneskuld/justerad EBITDA i spannet 2,0-2,5x samt en solid kreditvä - rdering om A- till BBB+. Kreditvärderingen av Telia Company förblev oförändrad under 2022. Moody’s kreditvärdering för långfristig upplåning är Baa1 med en stabil utsikt. Standard & Poor’s långfristiga kreditvärdering är BBB+ samt A-2 för den kortfristiga kreditvärderingen, båda med stabila utsikter. De bägge institutens kreditvärdering motsvarar en stark kreditvärdighet och är mycket viktiga för att ge Telia Company fortsatt god tillgång till kapitalmarknaderna. Telia Company är inte föremål för några externt påtvingade kapitalkrav. MSEK Not 31 dec 2022 31 dec 2021 Övriga anläggningstillgångar exklusive Andelar i utomstående bolag, Utgifter för att erhålla ett avtal, Avtalstillgångar och Förutbetalda kostnader 1 K16 7 824 9 449 Kund- och övriga kortfristiga fordringar och tillgångar exklusive Övriga kortfristiga fordringar, Kortfristiga avtalstillgångar och Förutbetalda kostnader K18 11 662 10 942 Räntebärande fordringar K19 9 676 8 841 Likvida medel K19 6 871 14 358 Summa 36 033 43 590 1) 2021 är omräknat för jämförbarhet med 594 MSEK. Vid ingående av ﬁnansiella transaktioner som ränte- och valutaränteswappar samt andra deri - vattransaktioner accepterar Telia Company endast kreditvärdiga motparter med goda kreditbetyg. Telia Company kräver att varje motpart har ett avtal enligt International Swaps and Derivatives Association Inc. ende tabell. Erhållen likvid föreskriven i Credit Support Annex enligt ISDA-avtal är avdragen från exponeringen. Telia Company kan placera överskottslikviditet i bankdepositioner och värdepapper utgivna av ban - ker med en kreditvärdering om minst A- (Standard & Poor’s) eller A3 (Moody’s). Placeringar kan dess utom göras i värdepapper utgivna av företag med en kredit värdering om minst BBB+ eller Baa1. Därut- över kan likviditet också placeras i statsobligationer och statsskuldsväxlar utgivna av den svenska, tyska, ﬁnska, norska eller danska staten samt svenska kommunobligationer, investeringsfonder och säker - ställda tillgångar med en kreditvärdering om AAA/ Aaa. Förväntad kreditförlust för bankdepositioner och investeringar till upplupet anskaffningsvärde eller verkligt värde via övrigt totalresultat bedöms regelbundet och baseras på extern kreditvärdering av motparten eller utgivaren av värdepapperet. De förväntade kreditförlusterna vid rapportperiodens slut anses försumbara och reﬂekterar den höga kredit värdigheten hos motparterna. Exponeringen för bankdepositioner och investeringar i värdepap - per fördelar sig enligt tabellen nedan. Vad gäller Telia Companys kundfordringar är motpartsrisken spridd geograﬁskt och på ett stort antal kunder såväl privatpersoner som företag i olika branscher. Soliditetsupplysning erfordras för försäljning på kredit i syfte att minimera risken för kreditförluster och baseras på koncernintern infor - mation om betalningsbeteende om nödvändigt kompletterad med kredit- och affärsinformation från externa källor. Kostnader för kreditförluster i relation till koncernens nettoomsättning uppgick till cirka 0,5% under 2022 och 0,7% under 2021. Telia Company tillämpar en förenklad ansats för att beräkna den förväntade kreditförlusten för kundfordringar, vilket betyder att förlustreserven reﬂekterar förväntad kreditförlust över livstiden Avseende förvaltning av kapital deﬁnierar Telia Company kapital som eget kapital och 50% av hybridupplåning, vilket är i enlighet med marknads- praxis för denna typ av instrument. Per den 31 december 2022 uppgick Telia Companys kapital till 77 635MSEK (93 972), varav eget kapital utgjorde 67 663 MSEK (83 544) och 50% av hybrid upplåning uppgick till 9 962 MSEK (10 428). Hantering av kreditrisk Kreditrisk är risken för försenad eller utebliven inkomst eller värde såväl som åsamkad kostnad på grund av motparts konkurs eller oförmåga att uppfylla sina ﬁnansiella åtaganden. Det bokförda värdet av Telia Companys instrument med kreditrisk- exponering är följande. (ISDA). Tillåten exponeringsvolym per motpart vid ingående av en ﬁnansiell transaktion är beroende av vilket kredit betyg motparten har. Den sammanlagda nettomotpartsexponeringen i derivatinstrument per den 31 december förde - lades på motpartens kreditvärdering i nedanstå- för tillgångarna även om kreditrisken inte har ökat väsentligt sedan tillgången redovisades för första gången. Reserven för förväntade kreditförluster beräknas genom en matris baserad på åldern för tillgången och erfarenhet av historiska förluster. Den historiska information som används i matrisen genomgår regel bundna analyser så att den reﬂek - terar information om nuvarande förhållanden och understödjer rimliga framtida förhållanden. För kvantitativ information om förlustreserven för för - väntad kreditförlust för kundfordringar, se not K18. Reserven för förväntade kreditförluster för kon - sumentﬁnansieringsfordringar är beräknad på statistik för kreditförluster för varje land. Statistiken är baserad på hur mycket av varje månads utlåning som är föremål för indrivning över livstiden på kon - trakten. Den historiska statistiken som används för att beräkna förlustreserven genomgår regelbundna analyser så att den reﬂekterar information om nuva - rande förhållanden och understödjer rimliga fram- tida förhållanden. En reserv för förväntade kreditförluster beräknas även för leasingtillgångar. Beräkningen av förlust- reserven baseras på riskklassiﬁceringar från ett kredit upplysningsföretag som representerar sanno - likheten att en motpart kommer få ﬁnansiella pro- blem. För att täcka kreditförlusten inom leasing ﬁnns alternativet att sälja den underliggande tillgången till en extern part. För kvantitativ information om förlustreserven för leasingfodringar, se not K28. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 190190 MSEK Kreditvärderingskategori (S&P/Moody’s) 2022 Kassa och bank Kortfristiga placering- ar med löptid t o m 3 månader Lång- och kortfristiga placeringar Motparts- exponering i derivat instrument AAA / Aaa - - 5 616 - AA+ till AA- / Aa1 till Aa3 3 496 - 354 6 9 A+ till A- / A1 till A3 3 374 - 40 5 5 BBB+ till BBB- / Baa1 till Baa3 - - - - Icke-solid nivå (Non-investment grade) - - - - Summa 6 871 - 6 010 12 4 MSEK Kreditvärderingskategori (S&P/Moody’s) 2021 Kassa och bank Kortfristiga placering - ar med löptid t o m 3 månader Lång- och kortfristiga placeringar Motparts- exponering i derivat instrument AAA / Aaa - - 5 779 - AA+ till AA- / Aa1 till Aa3 9 025 - 1 640 7 4 A+ till A- / A1 till A3 4 953 330 3 582 11 7 BBB+ till BBB- / Baa1 till Baa3 - 50 1 027 - Icke-solid nivå (Non-investment grade) - - - - Summa 13 978 380 12 028 191 Hantering av likviditetsrisk Likviditetsrisk utgör risken att Telia Company kom - mer att möta svårigheter vad gäller att uppfylla åtaganden förbundna med ﬁnansiella skulder vilka regleras med likvida medel eller någon annan ﬁnan - siell tillgång. Telia Company har internkontrollprocesser och beredskapsplaner för hantering av likviditetsrisk. Den kort- och medelfristiga likviditetshanteringen tar i beaktande förfallotidpunkter för ﬁnansiella till - gångar och ﬁnansiella skulder samt bedömda kassa- ﬂöden från verksamheten. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Överskottslikviditet Kassa och bank 6 871 13 978 Kortfristiga placeringar 1 - 380 Likvida medel (se även not K)t K19) 6 871 14 358 Kortfristiga placeringar 2 (se även not K19) 2 309 6 097 Summa 9 180 20 456 Långfristiga placeringar 3 (se även not K16) 3 701 5 931 Summa överskottslikviditet 12 881 26 386 Bekräftade bankkreditlöften Revolverande kreditfaciliteter (rambelopp) 13 292 15 383 Checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter (rambelopp) 1 508 1 433 Utnyttjade kreditlöften - -6 Summa outnyttjade bekräftade bankkreditlöften 14 800 16 810 Likviditetsposition 27 681 43 196 1) Bankdepositioner och värdepapper som förfaller inom 3 månader från förvärvstillfället. 2) Bankdepositioner och värdepapper med förfall mellan 3 och 12 månader. Konverterbara till likvida medel inom 2 dagar, d v s exklusive kortfristiga place - ringar som på grund av regelverk inte är konverterbara till likvida medel inom 2 dagar. 3) Långfristiga placeringar med löptid över 12 månader. Konvertibla till likvida medel inom 2 dagar. Telia Companys bekräftade bankkreditlöften och checkräkningskrediter, vilka är avsedda för kortfristig ﬁnansiering och som likviditetsreserv, fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Koncernenhet Typ Egenskaper Slutförfall Valuta Ram- belopp Ram- belopp Telia Company AB Revolverande kreditfacilitet Bekräftad, syndikerad September 2027 EUR 13 292 15 383 Telia Company AB och dotterbolag Checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter Bekräftade, bilaterala Förlängs årligen (diverse valutor) 1 508 1 433 En centraliserad daglig process för cash-pooling gör det möjligt för Telia Company att hantera över- eller underskottslikviditet efter de faktiska behoven på koncern- och dotterbolagsnivå. Telia Companys policy är att ha en betryggande likviditetsposition avseende tillgängliga likvida medel och/eller outnyttjade bekräftade kreditfacili - teter. Telia Company hanterar sin kortfristiga likvidi- tetsrisk (åtaganden som förfaller till betalning under kommande år, se tabell Förväntade förfall) med den likviditetsreserv som beskrivs nedan. För övriga ore - dovisade kontraktsförpliktelser, se not K30 . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 191191 Avtalsenliga odiskonterade kassaﬂöden för koncer- nen motsvarade följande förväntade förfallostruktur. Belopp avseende koncernens ränte bärande upp- låning och derivat inkluderar amorteringar och uppskattade räntebetalningar. Omräkning till SEK av belopp i utländsk valuta har gjorts till rådande valu - Förväntade förfall MSEK Not Jan–mar 2023 Apr–jun 2023 Jul–sep 2023 Okt–dec 2023 2024 2025 2026 2027 Senare år Summa Utnyttjade checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter K21 - - - - - - - - - - Marknadsﬁnansiering K21 -615 -1 537 -446 -2 457 -12 697 -10 021 -7 090 -15 677 -47 053 -97 593 Övrig upplåning K21 0 -11 0 0 -281 - -332 - -1 065 -1 689 Valutaränte- och ränteswappar Skulder K25 -707 -11 677 -1 004 -3 113 -16 012 -9 363 -8 505 -4 322 -3 180 -57 883 Fordringar K19 504 11 470 639 2 878 15 485 8 743 8 080 4 057 1 218 53 074 Valutaswappar och valutaterminer Skulder K24, K25 -10 321 -559 -8 -2 - - - - - -10 890 Fordringar K19 10 355 559 7 2 - - - - - 10 923 Finansiella garantier K23 - - - - - - - - - - Övriga långfristiga skulder K24 - - - - -515 -305 -267 -255 -564 -1 906 Leverantörsskulder och övriga kort fristiga skulder K25 -17 020 -2 769 -1 333 -2 943 - - - - - -24 065 Leasingskulder K28 -961 -808 -703 -799 -2 657 -2 439 -2 288 -2 152 -7 372 -20 179 Kredit- och fullgörandegarantier K30 - - -1 - - - - - - -1 Summa -18 765 -5 332 -2 849 -6 434 -16 677 -13 385 -10 402 -18 349 -58 016 -150 209 I tabellen representeras Hybridobligationerna vid deras reset date. takurs vid rapport periodens slut. Terminsräntor har använts för att uppskatta framtida räntebetalningar hänförliga till instrument med rörlig ränta. I de fall likvidav räkning görs brutto (valuta ränte swappar, valuta swappar och valutaterminer) har samtliga vär - den redovisats brutto. Hantering av valutarisk Valutarisk utgör risken för att valutakursförändringar påverkar koncernens resultat negativt, ﬁnans- iella ställning och/eller kassaﬂöden. Valuta - risk kan indelas i transaktions exponering och omräkningsexponering. Transaktionsexponering uppkommer i nettot av operativa och ﬁnansiella in- och utﬂöden i valutor. Telia Companys allmänna policy är att säkra mer - parten av känd operativ transaktionsexponering upp till 12 månader framåt i tiden. Säkring av ﬁnansiella ﬂöden görs däremot normalt för hela löptiden, även om denna är längre än 12 månader. Avseende transaktionsexponering i utländsk valuta har ﬁnans direktören ett tydligt avgränsat avvikelsemandat, vilket är begränsat till motsvar- ande 10 MSEK och beräknas som en dags Value at Risk (VaR), baserat på utestående långa/korta posi - tioner exponerade för valuta ﬂuktuationer. SEK är Telia Companys funktionella valuta. Den upplåning som Telia Company har är därför normalt antingen denomi nerad i eller swappad till SEK, såvida den inte är kopplad till internationell verksamhet eller använd som säkring av utländska nettoinvesteringar. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 192192 MSEK Jan– mar 2023 Apr– jun 2023 Jul– sep 2023 Okt– dec 2023 2024 2025 2026 2027 Senare år Summa AUD Räntebärande tillgångar - - - - - - - - - - Räntebärande skulder -7 - -7 - -14 -14 -14 -14 -617 -687 Derivat 7 - 7 - 14 14 14 14 617 687 Netto 0 - 0 - 0 0 0 0 0 0 DKK Räntebärande tillgångar - - - - - - - - - - Räntebärande skulder - - - - - - - - - - Derivat -3 076 - - - - - - - - -3 076 Netto -3 076 - - - - - - - - -3 076 EUR Räntebärande tillgångar 60 - - - - - - - - 60 Räntebärande skulder -559 -1 424 -390 -675 -8 740 -8 974 -6 802 -14 757 -35 546 -78 867 Derivat 3 120 1 273 -37 76 6 522 4 838 5 325 3 034 -1 837 22 314 Netto 2 621 -151 -427 -599 -2 218 -4 136 -1 477 -11 723 -38 383 -56 493 GBP Räntebärande tillgångar 6 - - - - - - - - 6 Räntebärande skulder - - - -135 -135 -135 -135 -135 -5 089 -5 764 Derivat -6 - - 135 135 135 135 135 5 089 5 758 Netto 0 - - 0 0 0 0 0 0 0 JPY Räntebärande tillgångar - - - - - - - - - - Räntebärande skulder -4 - -4 - -8 -8 -8 -8 -887 -927 Derivat 4 - 4 - 8 8 8 8 887 927 Netto 0 - 0 - 0 0 0 0 0 0 NOK Räntebärande tillgångar - - - - - - - - - - Räntebärande skulder -30 -73 -7 -26 -125 -125 -125 -758 -3 675 -4 944 Derivat -587 -190 -135 -2 265 -7 006 -2 332 -1 703 -75 -142 -14 435 Netto -617 -263 -142 -2 291 -7 131 -2 457 -1 828 -833 -3 817 -19 379 USD Räntebärande tillgångar 43 - - - - - - - - 43 Räntebärande skulder - - - - - - - - - - Derivat 238 21 7 2 - - - - - 268 Netto 281 21 7 2 - - - - - 311 MSEK Jan– mar 2023 Apr– jun 2023 Jul– sep 2023 Okt– dec 2023 2024 2025 2026 2027 Senare år Summa Other Räntebärande tillgångar - - - - - - - - - - Räntebärande skulder - - - - - - - - - - Derivat - - - - - - - - - - Netto - - - - - - - - - - Summa, netto -791 -393 -562 -2 888 -9 349 -6 593 -3 305 -12 556 -42 200 -78 637 Kassaﬂödet avser valutasäkring av fordringar, skulder och likvida medel i utländska valutor. Valutarisker är även minskade genom koncernens nettoinvesteringar i EUR, se avsnittet ”Omräkningsexponering”. Finansiell transaktionsexponeringsrisk Vid årets slut hade avtalsenliga odiskonterade ﬁnansiella kassaﬂöden, fördelat per valuta, för kon - cernens räntebärande upplåning, tillgångar och derivat följande förväntade förfallostruktur inklusive amorteringar och uppskattade räntebetalningar redovisas nedan. Omräkning till SEK av belopp i utländsk valuta har gjorts till rådande valutakurs vid rapport periodens slut. Terminsräntor har använts för att uppskatta framtida räntebetalningar hänförliga till instrument med rörlig ränta. Valuta Påverkan på årets resultat om valutan försvagas med 10% MSEK 2022 Påverkan på årets resultat om valutan försvagas med 10% MSEK 2021 EUR -0, 4 0,6 NOK 4, 7 5,5 DKK -1, 8 -0,3 Övriga -1, 5 -1,5 Känslighetanalysen är baserad på exponeringen vid periodens slut och efter säkringsåtgärder. Känslighet för transaktionsexponering i verksamheten Telia Companys kunder faktureras till övervägande del i respektive lokala valuta. Kundfordringar på och leverantörsskulder till andra operatörer för internatio - nell fastnätstraﬁk och roaming regleras normalt netto via clearingcentraler. Det operativa behovet av att nettoköpa utländsk valuta föranleds därför främst av ett underskott i dessa avräkningar och en begränsad import av utrustning. De huvudsakliga transaktions - exponeringarna kommer från de nordiska verksam- heterna och involverar EUR, NOK och DKK. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 193193 Nyckeltal för skuldportföljen var vid rapportperiodens slut följande. Angivna belopp avser redovisade värden exklusive leasingskuld. MSEK 31 dec 2022 1 31 dec 20211 Duration (ränterisk) 3,2 2,9 Genomsnittlig löptid (år) 6,8 6,4 Kortfristiga lån 3 746 7 145 Långfristiga lån 80 584 78 778 Räntejustering <1 år 42 081 57 568 Räntejustering >1 år 42 249 28 355 1) Exklusive leasingskulder. MSEK 2022 2021 Netto- investering Säkrad genom upplåning eller derivat Netto Netto- investering Säkrad genom upplåning eller derivat Netto DKK 1 818 - 1 818 2 272 - 2 272 EUR 38 463 -30 943 7 520 43 534 -16 899 26 635 NOK 23 365 - 23 365 29 543 - 29 543 Summa 63 646 -30 943 32 703 75 349 -16 899 58 450 Omräkningsexponering Omräkningsexponering uppkommer i nettoinvesteringar i utlandsverksamhet. Finansdirektören har mandat att verkställa säkring upp till en speciﬁk andel av omräkningsexponeringen. Telia Companys nettoinveste - ringar i utlandsverksamhet fördelade sig per valuta på följande sätt. Genomsnittliga räntesatser, inklusive tillhörande säkringsinstrument, för Telia Companys utestående lång- respektive kortfristig upplåning var vid rapportperiodens slut. Procent 31 dec 2022 1 31 dec 2021 1 Långfristig upplåning 4,1 2,7 Kortfristig upplåning 5,0 2,7 1) Exklusive leasingskulder. Känslighet för omräkningsexponering Koncernens eget kapital skulle påverkas positivt med cirka 3,3 GSEK (5,8) om den svenska kronan försva - gades med 10 procentenheter mot samtliga valutor i vilka Telia Company har omräkningsexponering och vice versa. Beräkningen baseras på exponeringen per årsslutet, inklusive säkringar men exklusive even - tuella effekter i eget kapital till följd av Telia Compa- nys operativa behov av att nettoköpa utländsk valuta eller vid valutaomräkning av andra poster ingående i årets resultat. Förändringar i exponeringen under året är främst hänförliga till nedskrivning av goodwill i Finland, Norge, Danmark och Lettland. Telia Companys ﬁnanspolicy anger riktlinjer för hantering av räntebindning respektive genomsnitt - lig löptid för låneskulden och ﬁnansiella investe- ringar. Koncernen eftersträvar en avvägning mellan bedömd löpande kostnad för upplåningen och risken att få en signiﬁkant negativ påverkan på resultatet vid en plötslig större ränteförändring. Kon - cernens policy är att låneskuldens genomsnittliga Hantering av ränterisk Telia Companys ﬁnansieringskällor utgörs i huvud - sak av eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare, kassaﬂöde från löpande verksamhet och upplåning. Den räntebärande upplåningen och ﬁnansiella investeringar exponerar koncernen för ränterisk. Ränterisk utgör risken för att förändringar i räntesatser påverkar koncernens räntenetto och/ eller kassaﬂöden negativt. Ränterisken avseende Telia Companys leasingavtal bedöms vara oväsent - lig. Leasing omfattas inte av den löpande ränterisk- hanteringen och ingår därför inte i avsnittet nedan. löptid normalt ska ligga mellan 1 och 5 år. I de fall låneportföljen inte motsvarar önskvärd struktur används olika former av derivat till exem - pel ränteswappar och valutaränteswappar för att anpassa strukturen vad avser räntebindning och/ eller valuta. För exponering i olika valutor se Finansiell transaktionsexponering. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 194194 Vid årsslutet motsvarade räntebindningstiden för Telia Company-koncernens räntebärande tillgångar, skulder och derivat följande räntetyper och förväntade löptider. Angivna belopp avser nominella värden. Förväntade förfall MSEK Jan– mar 2023 Apr– jun 2023 Jul– sep 2023 Okt– dec 2023 2024 2025 2026 2027 Senare år Summa Fast ränta Räntebärande tillgångarebärande tillgångar¹ 195 175 515 819 930 1 194 1 204 350 55 5 437 Räntebärande skulder1 - -1 107 - -587 -8 043 -8 172 -5 538 -14 202 -40 816 -78 466 Derivat 500 4 607 500 587 5 611 6 842 3 957 -299 20 703 43 007 Netto 695 3 675 1 015 819 -1 502 -135 -378 -14 151 -20 058 -30 021 Rörlig ränta Räntebärande tillgångarebärande tillgångar¹ - - - - - - - - - - Räntebärande skulder1 -3 345 - - - - - - - - -3 345 Derivat -35 551 -5 802 - - - - - - - -41 353 Netto -38 896 -5 802 - - - - - - - -44 698 Summa, netto -38 021 -2 127 1 015 819 -1 502 -135 -378 -14 151 -20 058 -74 719 1) Exklusive leasingfordringar och leasingskulder. Telia Company har betecknat vissa ränteswappar som kassa ﬂödessäkringar till skydd för förändringar i framtida kassa ﬂöden avseende räntebetalningar på existerande skulder, även inkluderande vissa långfristiga lån som säkrar nettoinvesteringar, se not K21. Säkrings ineffektivitet avseende utestående kassa ﬂödessäkringar var försumbar och redovisa - des i årets resultat. Nettoförändringar av verkligt värde redovisade i övrigt totalresultat balanseras i en säkringsreserv som en komponent i eget kapi - tal, se not K11. Under året avslutades inga kassa- att beﬁntliga låneförfall under denna period reﬁnan - sieras, och efter beaktande av derivat. Den exakta effekten på ﬁnans nettot av en rän - teförändring från denna låneportfölj beror på när i tiden låneförfall inträffar liksom räntejusteringsda - tum för lån med rörlig ränta, och att lånevolymen kan variera över tiden, vilket påverkar estimatet. Vid antagandet att dessa lån omsattes per nästa års början till en räntesats som var en procentenhet högre än den som gällde per årsslutet och att ränte- satsen förblev oförändrad vid denna nya nivå under 12 månader, skulle räntekostnaderna efter skatt öka med omkring 334 MSEK (476). Samtidigt skulle effekten på eget kapital vara en minskning om 31 MSEK (33) på grund av kassa ﬂödessäkringar. Låneportföljens bokförda värde skulle förändras med cirka 1,8 GSEK (2,4) om marknadsräntenivån förändrades med en procentenhet, givet samma låne volym och den räntebindningstid som gällde per årets slut. Hantering av reﬁnansieringsrisk I syfte att reducera reﬁnansieringsrisken har kon - cernen som ambition att sprida låneförfall över en längre period. Koncernens policy är att genomsnitt - lig kapitalbindningstid på låneskulden skall över- stiga 4 år, samt att maximalt 30% av upplåningen tillåts förfalla inom 2 år. Den genomsnittliga kapital - bindningstiden för Telia Companys upplåning var 6,8 år och 16% av upplåningen förfaller inom 2 år. Pensionsskuldrisk Se not K22 för detaljer rörande pensionsskuldsrisk samt känslighets analys. ﬂödessäkringar till följd av att de ursprungligen prognostiserade transaktionerna inte inträffade inom den ursprungligen angivna tidsperioden. Känslighet för ränterisk Telia Company hade vid årsslutet räntebärande skulder om 84,3 GSEK, redovisat värde, med en ränteduration om 3,2 år, inklusive derivat. Lån som var exponerade för ränteförändringar under den närmaste tolvmånadersperioden uppgick till cirka 42,1 GSEK, redovisat värde, givet ett antagande om Hantering av försäkringsbara risker Försäkringsskyddet regleras av centrala riktlinjer och omfattar ett gemensamt paket av olika egendoms- och ansvarsförsäkringslösningar. Graden av för - säkringsskydd beslutas av affärsenheter och andra enheter som är ansvariga för riskbedömningen. Enheten Corporate Insurance inom Telia Company hanterar de koncerngemensamma försäkringslös - ningarna och använder ett försäkringscaptive, Telia Försäkring AB, som strategiskt verktyg i hantering av försäkringslösningarna. Vissa av de risker som placeras i försäkringsbolaget återförsäkras i den internationella återförsäkringsmarknaden. Ramavtal om nettning och liknande avtal Telia Company har ingått ISDA-ramavtal (Inter - national Swaps and Derivatives Association) för OTC-derivat, dvs ränte- och valutaderivat, med alla huvudbanker. Dessa ISDA-avtal möjliggör kvittning. CSA-avtal (Credit Support Annex) för ﬁnansiella derivattransaktioner får upprättas som en bilaga till respektive ramavtal och redovisas som övriga kortfristiga fordringar/skulder. Under ett CSA-avtal är parterna överens om att veckovis utväxla likvidi - tet grundat på aktuell exponering som faller under avtalet. Överförda medel och upplupen ränta under ett CSA-avtal är inte att betrakta som en säkerhet. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 195195 MSEK 31 december 2022 Bruttobelopp ﬁnansiella tillgångar Motpost i balans - räkningen Netto av ﬁnansiella tillgångar i balans räkningen Resultat av nettnings- avtal Er- hållen CSA Netto Ränte- och valuta- ränteswappar 2 290 - 2 290 -1 270 -1 027 -8 Valutaswappar och valutaterminer 52 - 52 -9 - 44 Övriga fordringar 8 -6 2 - - 2 Summa 2 350 -6 2 344 -1 279 1 027 38 SEK in millions 31 december 2021 Bruttobelopp ﬁnansiella skulder Motpost i balans- räkningen Netto av ﬁnansiella skulder i balans räkningen Resultat av nettnings- avtal Leve- rerad CSA Netto Ränte- och valuta- ränteswappar 1 338 - 1 338 -1 014 -199 126 Valutaswappar och valutaterminer 157 - 157 -13 - 144 Övriga fordringar 8 -5 3 - - 3 Summa 1 504 -5 1 499 -1 027 -199 273 MSEK 31 december 2022 Bruttobelopp ﬁnansiella tillgångar Motpost i balans- räkningen Netto av ﬁnansiella tillgångar i balans räkningen Resultat av nettnings- avtal Er- hållen CSA Netto Ränte- och valuta- ränteswappar 7 532 - 7 532 -1 270 -4 143 2 118 Valutaswappar och valutaterminer 18 - 18 -9 - 10 Övriga fordringar 51 - 51 - - 51 Summa 7 601 - 7 601 -1 279 -4 143 2 179 MSEK 31 december 2021 Bruttobelopp ﬁnansiella skulder Motpost i balans- räkningen Netto av ﬁnansiella skulder i balans räkningen Resultat av nettnings- avtal Leve- rerad CSA Netto Ränte- och valuta- ränteswappar 1 886 - 1 886 -1 014 -601 271 Valutaswappar och valutaterminer 14 - 14 -13 - 1 Övriga fordringar 52 -9 43 - - 43 Summa 1 952 -9 1 943 -1 027 -601 315 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 196196 Säkringsinstrument 2022 MSEK Instrument Post i balans- räkningen Tillgångar Skulder Nominellt belopp Bokfört belopp Förändring av värde under året Nominellt belopp Bokfört belopp Förändring av värde under året Verkligt värdesäkringar Ränterisk Derivat Lång/ kortfristiga fordringar/lån 1 500 16 -378 38 148 -4 974 -4 474 Kassaﬂödes- säkringar Valutarisk Derivat Lång/ kortfristiga fordringar/lån 16 595 1 819 1 716 8 331 -226 561 Netto investerings - säkringar Valutarisk Obliga- tioner Lång/ kortfristiga lån - - - 30 943 -31 .478 -14 027 Säkringsinstrument 2021 MSEK Instrument Post i balans- räkningen Tillgångar Skulder Nominellt belopp Bokfört belopp Förändring av värde under året Nominellt belopp Bokfört belopp Förändring av värde under året Verkligt värdesäkringar Ränterisk Derivat Lång/ kortfristiga fordringar/lån 17 606 394 -1 131 24 078 501 435 Kassaﬂödes- säkringar Valutarisk Derivat Lång/ kortfristiga fordringar/lån 7 657 102 50 20 107 787 -1 025 Netto investerings - säkringar Valutarisk Obligationer Lång/ kortfristiga lån - - - 1 648 17 451 2 450 Valutarisk Derivat Lång/ kortfristiga fordringar/lån - - - - - -1 923 Säkringsredovisning Telia Company tillämpar säkringsredovisning vid hedgning (säkring) av ränterisk och valutarisk i ﬁnan sieringsverksamheten. Telia Companys mål med säkringsstrategierna är att minska osäkerheten i framtida betalningar. Osäkerheten beror på föränd - ringar i räntor och valutakursförändringar mot SEK. En säkringsrelation kommer vara perfekt matchad genom kritiska kriterier. Det betyder att kriterierna för den säkrade posten och säkringsinstrumentet kommer att vara identiska. Kriterier som kan använ - das är nominellt belopp, valuta, förfallodatum, framtida kupongutbetalningar, framtida kupongﬁxe - ringsdatum eller ränteﬁxeringsindex. För att utvärdera om en hedge är fortsatt effektiv beräknas kassaﬂödet baserat på de kritiska krite - rierna och jämförs mellan den säkrade posten och säkringsinstrumentet. Om kassaﬂödet neutraliseras av säkringsinstrumentet kan säkringen betecknas som fortsatt effektiv. För mer information om principer för säkringsredo - visning se not K3. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 197197 Säkrade poster 2022 MSEK Verkligt värdesäkringar, ränterisk Skulder Totalt Redovisat belopp Upplupet värde på skuld Ackumulerad värdejustering på säkrad post Värdejustering på säkrad post under året Ackumulerade värde- justeringar på avslutade säkringar Ineffektivitet redovisad via resultat- räkningen Post i balans räkningen Lång/kortfristiga lån 40 625 46 861 -6 236 -6 923 723 - Post i resultat räkningen Finansnetto - - - - - -84 Säkrade poster 2021 MSEK Verkligt värdesäkringar, ränterisk Skulder Totalt Redovisat belopp Upplupet värde på skuld Ackumulerad värdejustering på säkrad post Värdejustering på säkrad post under året Ackumulerade värde- justeringar på avslutade säkringar Ineffektivitet redovisad via resultat- räkningen Post i balans räkningen Lång/kortfristiga lån 59 452 58 765 687 -1 679 1 019 - Post i resultat-räkningen Finansnetto - - - - - 18 Säkrade poster 2022 MSEK Kassafödessäkringar, valutarisk Skulder Förändring av värde på säkrad post under året Säkrings- reserv för löpande säkringar Säkrings- reserv för avslutade säkringar Värdejusteringar på säkringar via övrigt total resultat under året Ineffektivitet redovisat via resultat- räkningen Belopp som om- klassiﬁerats från säkringsreserv till resultat- räkningen Post i balansräkningen Lång/kortfristiga lån Eget kapital -333 -400 - - - Post i resultaträkningen Finansnetto - - - - - 61 Övrigt totalresultat -1 127 - - -1 127 - - Säkrade poster 2021 MSEK Kassafödessäkringar, valutarisk Skulder Förändring av värde på säkrad post under året Säkrings- reserv för löpande säkringar Säkrings- reserv för avslutade säkringar Värdejusteringar på säkringar via övrigt total resultat under året Ineffektivitet redovisat via resultat- räkningen Belopp som om- klassiﬁerats från säkringsreserv till resultat- räkningen Post i balansräkningen Lång/kortfristiga lån Eget kapital - 21 -339 - - - Post i resultaträkningen Finansnetto - - - - - 343 Övrigt totalresultat 860 - - 860 - - Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 198198 Telia Company som leasetagare Koncernen hyr olika typer av tillgångar, såsom teknisk yta (t ex lokaler för teknik, yta på tak, sam - lokalisering, plats på torn och datacenter), teknisk utrustning (t ex koppar, svartﬁber, IRU, kanalisa - tioner, torn, basstationer och servrar), icke-teknisk yta (t ex kontorslokaler, butiker och parkeringsplat - ser) samt mark. Övriga leasingavtal avser främst bilar, kontorsutrustning och it-utrustning. Leasingav - tal förhandlas på individuell bas och innehåller en stor spridning av olika leasingperioder och villkor. Leasingavtalen innehåller ofta förlängningsoptioner för olika tidsperioder. Leasingskulderna (och nytt - janderättstillgångarna) omfattar den icke uppsäg- ningsbara leasingperioden tillsammans med både förlängningsperioder (om Telia Company är rimligt säker på att nyttja förlängningsoptionen) och upp - Belopp som redovisats i koncernens balansrapport Redovisat värde för nyttjanderättstillgångar för delade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Nyttjanderättstillgångar Teknisk yta 7 402 7 089 Tekninsk utrustning 4 243 3 493 Icke-teknisk yta 3 716 3 622 Mark 1 016 1 061 Övrigt 172 220 Summa 16 549 15 485 Ökningar av nyttjanderättstillgångar under 2022 uppgick till 4 579 MSEK (4 440), varav 1 718 MSE K (2 299) avsåg nya avtal främst hänförliga till teknisk och icke-teknisk yta samt teknisk utrustning. 2 861 MS EK (2 141) avsåg ändringar av leasingavtal främst på grund av indexeringar och omprövade leasingperioder f ör beﬁnt - liga avtal för teknisk yta och teknisk utrustning. K28. Leasingavtal sägningsbara perioder (om Telia Compan y är rim- ligt säker på att inte nyttja uppsägningso ptionen). Fastställande av leasingperioden kräver d ärför led - ningens bedömning, se not K2. Förutom v ad gäller korttidsleasingavtal, varierar uppskattade leasingpe - rioder inklusive uppskattade förlängnings perioder och uppsägningsbara perioder mellan 2 och 39 år. Den genomsnittliga nyttjandeperioden för nytt - janderättstillgångar för 2022 varierar mell an 5 och 14 år. Ungefär 44% av de totala leasing sk ulderna (och nyttjanderättstillgångarna) är hänförl iga till förlängningsperioder där Telia Company har gjort en bedömning att det är rimligt säkert att förläng - ningsoptionerna kommer att nyttjas. Den na del av leasingskulderna (och nyttjanderätts tillgå ngarna) avser främst teknisk yta och teknisk utrust ning. Säkrade poster 2022 MSEK Netto- investerings- säkringar, valutarisk Tillgångar Förändring av värde på säkrad post under året Valutaom- räkningsreserv för löpande säkringar Valutaom- räkningsreserv för avslutade säkringar Värdejusteringar på säkringar via övrigt totalresul- tat under året Ineffektivitet redovisat via resultat- räkningen Belopp som om- klassiﬁerats från säkringsreserv till resultat- räkningen Post i balans- räkningen Eget kapital - 5 961 - - - - Post i resultat- räkningen Finansnetto - - - - - - Övrigt total- resultat 1 954 - - 1 954 - - Säkrade poster 2021 MSEK Netto- investerings- säkringar, valutarisk Tillgångar Förändring av värde på säkrad post under året Valutaom- räkningsreserv för löpande säkringar Valutaom- räkningsreserv för avslutade säkringar Värdejusteringar på säkringar via övrigt totalresul- tat under året Ineffektivitet redovisat via resultat- räkningen Belopp som om- klassiﬁerats från säkringsreserv till resultat- räkningen Post i balans- räkningen Eget kapital - 4 409 - - - - Post i resultat- räkningen Finansnetto - - - - - - Övrigt total- resultat 414 - - 414 - - Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 199199 Belopp redovisade i koncernens kassaﬂödesrapporter Totalt kassautﬂöde för leasingavtal uppgick under 2022 till 3 205 (3 091) MSEK. Återbetalningar av leasingskulder har redovisats som kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamheten och betald ränta har redovisats som kassaﬂöde från den löpande verksamheten. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Försäljningsvinst 39 3 3 Finansiella intäkter från nettoinvesteringen i leasingavtalet 65 8 1 Summa 104 11 4 Finansiell lease löptidsanalys Leasingfordringar har följande löptider. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Kortare än 1 år 375 43 2 1-2 år 181 22 9 2-3 år 92 11 6 3-4 år 66 5 7 4-5 år 29 1 3 5 år+ 3 1 Summa odiskonterade leasingfordringar 745 84 9 Ej intjänad ﬁnansiell intäkt -68 -7 8 Nettoinvestering i leasingavtalet 677 77 1 Reserv för förväntade kreditförluster på leasingfordringar uppgick den 31 december 2022 till 3 MSEK (3). Kredit förluster på leasingfordringar reduceras av vinster vid försäljning av återlämnad utrustning . Telia Company som leasegivare Finansiell leasing Leasingportföljen inom Telia Companys kundﬁnan - sieringsverksamhet i Sverige, Finland och Norge omfattar ﬁnansiering inom ramen för Telia Compa - nys produkterbjudande avseende hårdvaror och kundplacerad utrustning. Löptiden på avtalen i stocken uppgår till cirka 13 kvartal (13). För nytecknade avtal under 2022 var löptiden 13 kvartal (13). 76% (72) av samtliga avtal löper med fast ränta och 24% (28) med rörlig ränta. Flertalet avtal ger möjlighet till förlängning. Redovisat värde för leasingskulder fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Leasingskulder1 Långfristiga 13 971 12 859 Kortfristiga 3 261 2 872 Summa 17 232 15 731 1) Ingår i raderna lång- och kortfristiga lån i koncernens balansrapport. För förväntad förfallostruktur på leasingskulderna se not K27. Belopp som redovisats i koncernens totalresultatrapport Koncernens totalresultatrapport innehåller följande belopp hänförliga till leasing. MSEK, förutom genomsnittlig nyttjandeperiod Genomsnittlig nyttjande- period (år) 2022 31 dec 2022 31 dec 2021 Avskrivningar på nyttjanderättstillgångar Teknisk yta 9 1 238 1 144 Teknisk utrustning 6 906 799 Icke-teknisk yta 8 782 807 Mark 14 89 80 Övrigt 5 121 135 Summa avskrivningar 3 136 2 964 Räntekostnad (ingår i ﬁnansiella kostnader) 416 391 Kostnader hänförliga till korttidsleasingavtal, tillgångar av lågt värde och variabla leasingavgifter1 52 51 Summa kostnader 3 603 3 406 1) Kostnader hänförliga till korttidsleasingavtal, hyra av tillgångar av lågt värde och variabla leasingavgifter ingår i raderna Kostnader för sålda tjänster och varor, Försäljnings- och marknadsföringskostnader och Administrationskostnader. Det fanns inga väsentliga intäkter hänförliga till vidareuthyrning eller sale and leaseback-transaktioner under 2022 eller 2021. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 200200 MSEK 31 dec 2022 31 dec 202 1 Leasingintäkter 2 437 2 54 5 Det var inga väsentliga variabla leasingavgifter hänförliga till operationella leasingavtal under 2022 eller 2021. Löptidsanalys för operationella leasingavgifter MSEK 31 dec 2022 31 dec 202 1 Kortare än 1 år 2 368 2 227 1-2 år 1 663 1 47 5 2-3 år 1 322 1 07 8 3-4 år 1 092 73 2 4-5 år 941 579 5 år+ 656 34 4 Summa odiskonterade framtida leasingavgifter 8 043 6 435 Operationell leasing Telia Company som leasegivare, hyr ut olika typer av tillgångar till kunder så som teknisk utrustning och yta (t ex koppar, svartﬁber, IRU, kanalisationer och plats på torn). Telia Company operationella leasingavtal relaterade till produktutbudet till slut - kunder i Sverige och Finland. Avtalstiderna varierar mellan 2 och 5 år, med en genomsnittlig avtalslängd Svenska staten Vid årsskiftet ägde svenska staten 39,5% av totala aktier i Telia Company. Resterande 60,5% av totala aktierna har ett spritt ägande. Telia Company-koncernens utbud av tjänster och produkter erbjuds svenska staten, statliga myndigheter och statliga bolag i konkurrens med andra operatörer och på normala kommersiella villkor. Vissa statliga bolag bedriver konkurrerande verksamhet med Telia Company. På motsvarande sätt köper Telia Company tjänster från statligt ägda bolag till marknadsmässiga priser och på i övrigt normala kommersiella villkor. Enskilt svarar varken svenska staten och deras myndigheter eller statliga bolag för en väsentlig andel av Telia Companys netto omsättning eller resultat. Den svenska telemarknaden regleras främst av lagen om elektronisk kommunikation (LEK) och av K29. Transaktioner med närstående om cirka 3 år. Telia Company har också operatio- nella lesingavtal avseende telefoner i Norge, vilka innehåller en rätt för kunden att byta till en ny tele - fon genom att återlämna sin existerande telefon och ingå ett nytt leasingavtal. Avtalsperioden är mellan 1 och 2 år. För mer information om tillgångar som är föremål för operationell leasing se not K13. förordningar, föreskrifter och beslut enligt lagen. Operatörer som är anmälda enligt LEK ska betala en årlig avgift för ﬁnansiering av åtgärder mot all - varliga fredstida hot och påfrestningar som gäller elektroniska kommunikationer. Telia Companys avgift uppgick till 38 MSEK under 2022 respektive 35 MSEK under 2021. Därutöver betalar Telia Com - pany, i likhet med övriga operatörer, årliga avgifter till Post- och telestyrelsen för myndighetens verk - samhet enligt LEK och lagen om radio- och teleter- minalutrustning. Telia Company betalade avgifter enligt dessa lagar med 39 MSEK under både 2022 och 2021. Intressebolag och joint ventures Telia Company säljer och köper tjänster och produk - ter till och från intressebolag. Dessa transaktioner görs på marknadsmässiga villkor. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 201201 I sammandrag fördelade sig transaktioner och balansposter med intressebolag på följande sätt. MSEK Januari–december eller 31 december 2022 2021 Försäljning av varor och tjänster Valokuitu Kotiin Holding 11 5 Operators Clearing House 6 3 Tet (f d Lattelecom) 1 1 Summa försäljning av varor och tjänster 18 9 Köp av varor och tjänster Mediamätning i Skandinavien 27 24 Tet (f d Lattelecom) 4 2 Suomen Numerot NUMPAC Oy 4 5 Övriga 3 0 Summa köp av varor och tjänster 38 30 Summa kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 4 1 Summa leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 4 12 Pensions- och personalstiftelser Per den 31 december 2022 ägde Telia Companys ﬁnska pensions stiftelse 366 802 aktier och dess ﬁnska personalstiftelse 692 704 aktier i Telia Com - pany, sammantaget 0,03% av totala aktier. Informa- tion om transaktioner och balansposter återﬁnns i not K22. Vissa av koncernens lånearrangemang begränsar möjligheten att avyttra eller pantsätta vissa till - gångar. I några av Telia Companys senast tecknade avtal om låneemissioner ingår regler avseende ”change of control”, vilka tillåter långivarna att på vissa villkor återkalla lånet före avtalad förfallotid - punkt. Bland de villkor som uppställts ingår att en ny ägare får ett bestämmande inﬂytande över Telia Company, bland annat även medförande en sänk - ning av Telia Companys ofﬁciella kreditvärdering till en icke-solid nivå (”non-investment grade”). Eventualtillgångar och ansvarsförbindelser Vid rapportperiodens slut hade Telia Company inga eventualtillgångar, medan ansvarsförbindelser rapporterade som eventual förpliktelser fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 20 21 Kredit- och fullgörandegarantier m m 1 1 Delsumma (se Likviditetsrisk – not K)t K27) 1 1 Garantier för pensionsförpliktelser 321 2 87 Summa ansvarsförbindelser 322 2 88 Kredit- och fullgörandegarantier per den 31 december 2022 uppgår till 1 MSEK och förväntas förfalla under tredje kvartalet 2023. K30. Eventualposter, övriga kontrakts förpliktelser och rättstvister Nyckelpersoner i ledande ställning Se avsnittet ”Ersättningar till ledande befattnings- havare på koncernnivå” i not K32 för ytterligare information. För samtliga utställda ansvarsförbindelser avser angivna värden de maximala framtida betalningar som Telia Company eventuellt skulle kunna tvinga s göra enligt respektive förbindelse . Ställda säkerheter Vid rapportperiodens slut var ställda säkerheter p å spärrade bankmedel 40 MSEK (38) . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 202202 Övriga oredovisade kontraktsförpliktelser Koncernens oredovisade avtalsbundna förpliktelser per den 31 december 2022 avseende framtida förvärv (eller mot svarande) av anläggningstillgångar (exklusive ﬁlm- och programrättigheter) hade följande förväntade förfallostruktur. Förväntad investeringsperiod MSEK Jan–mar 2023 Apr–jun 2023 Jul–sep 2023 Okt–dec 2023 2024 2025 2026 2027 Senare år Summa Immateriella tillgångar 38 11 4 3 4 - - - - 60 Materiella tillgångar 1 664 1 479 695 666 272 - - - - 4 776 Leasar 5 5 5 5 20 19 21 23 24 127 Summa 1 707 1 495 704 674 296 19 21 23 24 4 963 Kontraktsförpliktelser uppgick per den 31 december 2022 till 18 479 MSEK (20 399), varav 13 516 MSEK (14 556) avsåg ﬁlm- och programrättigheter. Se not K14 för ytterligare information. Rättsliga och administrativa tvister Inom ramen för den löpande affärsverksamheten är Telia Company part i ett antal rättsliga tvister. Förfarandena avser främst krav som gjorts gällande utifrån avtalsrättsliga och affärsjuridiska aspekter samt frågor avseende reglering av telekommunika - tionsområdet och immaterialrätt. Förutom här beskrivna tvister är Telia Company eller dess dotterbolag inte part i några domstolstvis - ter, skiljeförfaranden eller regulatoriska tvister som kan förväntas få en väsentlig negativ effekt på koncernens verksamhet, ekonomiska ställning eller resultat. Den norska skattemyndigheten (NTA) genomför en momsrevision där de utreder hanteringen av leveransen av elektroniska nyhetstjänster under åren 2016-2018 i GET AS, som förvärvades av Telia Company under 2018. Baserat på den senaste kommunikationen med NTA, bedöms det sannolikt att Telia Company kommer att behöva betala ett belopp uppgående till ungefär 0,3 GSEK i det första kvartalet 2023. Ingen väsentlig avsättning har däre - mot redovisats eftersom det bedöms sannolikt att beloppet kommer att bli återbetalt. Den ﬁnska skattemyndigheten (FTA) har i ett för - handsbesked kommit till slutsatsen att Telia Towers Finland Oy ska klassiﬁceras som ett fastighetsbolag. Telia har vunnit en överklagan av förhandsbeskedet i Helsingfors förvaltningsdomstol som bekräftar att Telia Towers Finland Oy inte ska klassiﬁceras som ett fastighetsbolag, men domslutet har överklagats av FTA. FTA har under det fjärde kvartalet 2022 utfärdat ett beslut där de begär att Telia Company betalar fastighetsöverlåtelseskatten avseende Telia Towers Finland Oy om cirka 0,2 GSEK. Telia Com - pany har överklagat beslutet och även begärt och fått anstånd med betalningen till slutligt beslut har fattats i domstol. Ledningens bedömning är att det är sannolikt att Telia Company kommer att vinna den slutliga överklagan i domstol och därför har ingen avsättning redovisats . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 203203 Icke-kontanta transaktioner, kvarvarande och avvecklad verksamhet Återställningsåtaganden Åtaganden avseende framtida nedmontering av tek - nisk utrustning och återställning av mark medförde icke-kontanta investeringar om 167 MSEK och 151 MSEK under åren 2022 respektive 2021, se not K23. Bytestransaktioner avseende fastighetsnät Telia Company tillhandahåller och installerar fastig- hetsnät och erhåller som ersättning en 5–10-årig ensamrätt att leverera tjänster via sådana fastig - hetsnät. Dessa aktiviteter medförde under 2022 och 2021 icke-kontanta byten om 31 MSEK respektive 40 MSEK. Utdelning, ränta och inkomstskatter, kvarvarande och avvecklad verksamhet MSEK Jan-dec 2022 Jan-dec 2021 Erhållna utdelningar 136 152 Erhållna räntor 275 212 Betalda räntor -2 843 -2 682 Betalda skatter -1 532 -1 946 Utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inﬂytande, kvarvarande och avvecklad verksamhet MSEK Jan-dec 2022 Jan-dec 2021 Dotterbolag Telia Towers AB -235 - Latvijas Mobilais Telefons SIA -166 -139 Telia Lietuva, AB -73 -70 Övriga dotterbolag - - Summa utdelningar till ägare av innehav utan bestämmande inﬂytande -473 -209 K31. Kassaﬂödesinformation Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 204204 Skulder och kassaﬂöden hänförliga till ﬁnansieringsaktiviteter MSEK 31 dec 2021 Kassa- ﬂöden Icke likviditetspåverkande förändringar 31 dec 2022 Förvärv/ avyttringar Nya och förändrade leasing kontrakt Förändringar i valutakurser Förändringar i verkligt värde Övriga förändringarförändringar¹ Långfristiga lån 91 637 3 893 -11 3 468 4 592 -811 -8 212 94 555 Långfristiga leasingskulder 12 859 - -11 3 468 517 - -2 861 13 971 Långfristiga lån exkl. leasingskulder 78 778 3 893 - - 4 075 -811 -5 351 80 584 varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån 1 533 - - - -534 6 059 80 7 138 Kortfristiga lån 10 017 -12 361 -8 - -1 020 -12 10 390 7 007 Kortfristiga leasingskulder 2 872 -2 748 -2 - 102 - 3 037 3 261 Kortfristiga lån exkl. leasingskulder 7 145 -9 613 -6 - -1 122 -12 7 354 3 746 varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån 200 -31 - - 57 27 -24 229 Summa skulder från ﬁnansieringsverksamheten 101 654 -8 648 -20 3 468 3 571 -823 2 178 101 561 Tillgångar som innehas för att säkra upplåning 2 -1 710 -4 540 - - -1 397 333 -63 -7 376 varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån -972 - - - -1 381 292 104 -1 957 varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån -56 57 - - -230 6 -26 -248 Summa skulder från ﬁnansierings verksamheten netto efter avdrag för tillgångar som säkrar upplåning2 99 944 -13 007 -20 3 468 2 175 -490 2 115 94 185 1) Övriga förändringar avser främst omklassiﬁcering från långfristiga lån till kortfristiga lån då kvarvarande löptid minskar. 2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning ingår i kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamheten . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 205205 Rörelseförvärv, övriga förvärv och avyttringar Telia Company-koncernen omstruktureras löpande genom förvärv och avyttring av egetkapitalinstru - ment eller verksamheter. Det totala kassautﬂödet netto från rörelseförvärv och förvärv av andra egetkapitalinstrument under 2022 uppgick till 58 MSEK. Det totala kassautﬂödet netto från rörelseförvärv och förvärv av andra egetkapitalinstrument under 2021 uppgick till 394 MSEK främst hänförligt till MSEK 31 dec 2020 Kassa- ﬂöden Icke likviditetspåverkande förändringar 31 dec 2021 Förvärv/ avyttringar Nya och förändra de leasing kontrakt Förändringar i valutakurser Förändringar i verkligt värde Övriga förändringarförändringar¹ Långfristiga lån 100 239 -1 134 32 3 247 695 -2 465 -8 977 91 637 Långfristiga leasingskulder 12 183 - 6 3 247 271 - -2 849 12 859 Långfristiga lån exkl. leasingskulder 88 055 -1 134 26 - 424 -2 465 -6 128 78 778 varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån 3 650 - - - -1 426 -570 -121 1 533 Kortfristiga lån 8 345 -7 826 6 - 202 -23 9 313 10 017 Kortfristiga leasingskulder 2 671 -2 574 6 - 58 - 2 711 2 872 Kortfristiga lån exkl. leasingskulder 5 674 -5 252 - - 144 -23 6 602 7 145 varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån 151 - - - -32 -8 90 200 Summa skulder från ﬁnansieringsverksamheten 108 584 -8 960 38 3 247 897 -2 488 337 101 654 Tillgångar som innehas för att säkra upplåning2 -4 205 -1 087 - - 1 237 2 556 -211 -1 710 varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån -3 059 9 - - -48 2 086 39 -972 varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån -70 -819 - - 544 448 -158 -56 Summa skulder från ﬁnansierings verksamheten netto efter avdrag för tillgångar som säkrar upplåning2 104 379 -10 047 38 3 247 2 134 67 125 99 944 1) Övriga förändringar avser främst omklassiﬁcering från långfristiga lån till kortfristiga lån då kvarvarande löptid minskar. 2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning ingår i kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamheten. 3) Omklassiﬁcering leasingskulder Telia Carrier till Skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning . förvärvet av Santa Monica Networks. För information om rörelseförvärv se not K34. Det totala kassainﬂödet från avyttrade verksam - heter och övriga egetkapitalinstrument under 2022 uppgick till 195 MSEK. Det totala kassainﬂödet från avyttrade verksam - heter och övriga egetkapitalinstrument under 2021 uppgick till 9 353 MSEK främst hänförligt till Telia Carrier. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 206206 K32. Personal Procent 31 dec 2022 31 dec 2021 Styrelser Övriga ledande befattnings- havare Styrelser Övriga ledande befattnings- havare Kvinnor 31,9 38,4 34,1 35,6 Män 68,1 61,6 65,9 64,4 Summa 100 100 100 100 Anställda, löner och sociala kostnader Under 2022 minskade antalet anställda med 329 till 19 237 vid årsskiftet från 19 566 vid årsskiftet 2021. Medelantal heltidsanställda per land fördelade sig på följande sätt. Land Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Totalt (antal) varav män (%) Totalt (antal) varav män (%) Sverige 7 144 63,9 7 550 63,4 Finland 3 851 68,9 4 244 67,6 Norge 1 840 71,1 1 882 72,6 Danmark 808 70,8 887 71,3 Litauen 2 889 53,7 2 762 53,2 Lettland 1 097 50,9 1 047 50,7 Estland 1 520 53,0 1 432 58,2 Ryssland - - 14 50,0 Storbritannien - - 23 65,2 Övriga länder 53 90,6 157 76,4 Summa 19 202 62,8 19 998 63,2 Under 2022 bedrevs verksamhet i 8 länder och under 2021 i 24 länder. Minskningen var på grund av avyttringen av Telia Carrier. Ledande befattningshavare fördelade sig på kvinnor och män enligt nedan. Styrelser inkluderar leda- möter i samtliga konsoliderade bolag i koncernen. Med övriga ledande befattningshavare avses verk - ställande direktörer samt övriga personer i lednings- grupper på koncernnivå, regionnivå och bolagsnivå. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 207207 Löner och andra ersättningar samt sociala kostnader och övriga personalkostnader uppgick totalt till: MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Löner och andra ersättningar 11 897 12 018 Sociala kostnader Arbetsgivaravgifter 2 203 2 270 Pensionskostnader 1 561 1 684 Summa sociala kostnader 3 764 3 954 Aktiverat eget arbete -1 637 -1 429 Övriga personalkostnader 182 186 Summa personalkostnader 1 14 206 14 729 1) Varav 227 MSEK (562) redovisade inom Övriga rörelsekostnader. Löner och andra ersättningar fördelade sig mellan ledande befattningshavare respektive övriga anställda på följande sätt. Rörlig ersättning redovisas som kostnad under respektive år, medan utbetalning görs efter- följande år. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Ledande befattningshavare (varav rörlig ersättning) Övriga anställda Ledande befattningshavare (varav rörlig ersättning) Övriga anställda Löner och andra ersättningar 1 191 (86) 11 706 170 (80) 11 848 1) Varav ledande befattningshavare - MSEK (11) och övriga anställda 190 MSEK (448) redovisade inom Övriga rörelsekostnader. Pensionskostnaderna för samtliga ledande befattnings havare var 34 MSEK för 2022 och 34 MSEK för 2021. Under 2022 och 2021 hade Telia Company kost- nader för vinstdelning med anställda i sina ﬁnska dotterbolag uppgående till 32 MSEK respektive 14 MSEK. Utöver detta vinstdelningssystem tillämpar alla regioner inom Telia Company prestationsbase - rad rörlig ersättning för olika grupper av anställda. I Sverige, till exempel, ingår alla fast anställda i sys - tem för rörlig ersättning, en typ för säljkåren och en för alla övriga medarbetare. Långsiktigt incitamentsprogram (LTI) Årsstämmorna 2010 till 2022 i Telia Company beslutade att införa prestationsaktieprogram (PSP) som omfattar vissa ledande befattningshavare och nyckel positioner i koncernen. Koncernledningens medlemmar är dock undantagna. Om de förutbe - stämda prestationskraven, bestående av ﬁnansiella mål, uppnås under en deﬁnierad prestationsperiod, ges deltagarna i programmen möjlighet att erhålla slutlig tilldelning av Telia Company-aktier (presta - tionsaktier) till en kostnad av 0 SEK. De ﬁnansiella målen inkluderar såväl en miniminivå, som måste uppnås för att någon tilldelning över huvud taget ska göras, som en maximinivå utöver vilken ingen ytterligare tilldelning ska göras. Respektive program ska omfatta totalt högst 2 194 830 (PSP 2019), 2 355 802 (PSP 2020), 2 764 502 (PSP 2021) och 3 428 025 (PSP 2022) Telia Company-aktier, motsvarande cirka 0,06% av det totala antalet ute - stående aktier för PSP 2019, 0,06% för PSP 2020, 0,07% för PSP 2021 och 0,09% för PSP 2022. Omräkning av slutlig tilldelning av prestations - aktier ska göras i händelse av mellanliggande fond- emission, split, företrädesemission och/eller andra liknande händelser. Prestationsaktieprogram 2015 till 2022 De ﬁnansiella målen för programmen 2015 till 2020 består av EBITDA (earnings before interest, tax, depreciation and amortization) och total avkastning för aktieägare (total shareholder return, TSR). Slutlig tilldelning av prestationsaktier ska till 50% baseras på ackumulerad EBITDA och till 50% baseras på TSR under hela prestationsperioden på tre år. TSR mäts i förhållande till TSR i en av styrelsen fastställd grupp av jämförbara telekombolag. För PSP 2021 tillkom ett mål för avkastning på sysselsatt kapital (return on capital employed, ROCE) utöver EBITDA och TSR. Slutlig tilldelning av prestationsaktier ska till 25% baseras på ackumulerad EBITDA, till 50% på TSR och till 25% baseras på ROCE. För att anpassa utvärderingskriterierna till koncernens strategiska prioriteringar infördes två nya mål, ett för fritt kassaﬂöde (operational free cashﬂow, OFC) och ett för ESG (environmental, social and governance) i PSP 2022 utöver TSR och ROCE. Slutlig tilldelning av prestationsaktier från PSP 2022 ska till 40% baseras på TSR, till 20% baseras på ROCE, till 25% på OFC och till 15% baseras på ESG. Maximalt antal prestationsaktier en del tagare kan tilldelas repre - senterar 30% av deltagarens årliga grundlön. Deltagande i programmet kräver ingen egen investering av deltagarna i Telia Company-aktier. Det maximala ekonomiska utfallet för en deltagare och det maximala antalet prestationsaktier som Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 20820 8 slutligt kan komma att tilldelas i ett program ska begränsas till det antal prestationsaktier vars sam - manlagda marknadsvärde motsvarar 60% av delta- garens grundlön. PSP 2019 avslutades våren 2022 och slutlig till - delning har gjorts till de 135 kvarvarande deltagarna i programmet. Tre deltagare ﬁck kontant utbetalning motsvarande värdet av totalt 7 037 aktier. Under andra, tredje och fjärde kvartalen 2022 överförde Prestationsaktieprogram 2022/2025 2021/2024 2020/2023 2019/2022 Verkligt värde per tilldelningsdagen (MSEK) 43 16 11 10 Använda antaganden (procentsatser) Måluppfyllelse för det EBITDA-baserade prestationsvillkoret - 0 0 0 Måluppfyllelse för det ROCE-baserade prestationsvillkoret 80 0 - - Måluppfyllelse för prestationsvillkoret baserat på Operationellt fritt kassaﬂöde 0 - - - Måluppfyllelse för de ESG-baserade (hållbarhet) prestationsvillkoren Klimat 100 - - - Digital inkludering 100 - - - Integritet 25 - - - Måluppfyllelse för det TSR-baserade prestationsvillkoret baserades på Bedömd volatilitet, Telia Company 22 22 20 18 Bedömd volatilitet, bolagen i jämförelsegruppen 19-36 17-29 16-39 14-28 Genomsnittlig ömsesidig korrelation mellan Telia Company och bolagen i jämförelsegruppen 46 47 50 41 Riskfri ränta 1,2 -0,1 -0,3 -0,6 Telia Company 332 875 aktier till deltagarna i ”Långsiktiga incitamentsprogrammet 2019/2022” (LTI-programmet) till ett genomsnittligt pris om 40,01 SEK per aktie. Den totala kostnaden för de överförda aktierna var 13 MSEK och transaktions - kostnaderna, netto efter skatt, uppgick till 0 MSEK. Prestationsaktieprogrammen hade i sammandrag följande omfattning under 2022. Prestationsaktieprogram 2022/2025 2021/2024 2020/2023 2019/2022 Deltagare Antal deltagare per den 31 december 2021 - 200 178 147 Nytillkomna deltagare under 2022 262 - - - Avslutade anställningar under 2022 -13 -30 -32 -12 Slutlig tilldelning under 2022 - - - 135 Antal deltagare per den  december  den 31 december 2022 249 170 146 - Totalt utestående aktier per 31 december 2022 3 198 594 2 203 807 1 603 272 - Preliminär tilldelning 31 december 2021 - - - 367 981 Preliminär tilldelning 2022 3 369 623 - - - Förverkade aktier -1 684 593 -22 144 -73 053 - Återkallade aktier -171 029 -427 574 -355 157 -28 069 Slutlig tilldelning - - - -339 912 Antal tilldelade aktier per den  december den 31 december  2022 0 0 0 0 Vid beräkning av måluppfyllelse för det TSR-baserade prestationsvillkoret användes en Monte Carlo-simu - leringsmodell. Det beräknade värdet för respektive prestationsaktieprogram och sammanhängande soci - ala kostnader fördelas över prestations perioden. De totala personalkostnaderna uppgick till följande. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Löner och andra ersättningar 20 13 Sociala kostnader 5 3 Summa personalkostnader, prestationsaktieprogram 25 16 Uppskattade verkliga värden per tilldelningsdagen och de antaganden som användes vid uppskattning av måluppfyllelse för prestationsvillkoren var enligt följande. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 209209 Ersättningar till styrelsen kSEK StyrelseStyrelse¹ Revisions- utskott Ersättnings- utskott Summa ersättningar Styrelse 2022 Lars-Johan Jarnheimer, ordförande 1 975 - 75 2 050 Ingrid Bonde, vice ordförande 929 167 - 1 096 Johannes Ametsreiter från 6 april 493 - - 493 Luisa Delgado 662 - 75 737 Tomas Eliasson från 6 april 493 - - 493 Rickard Gustafson 662 - 75 737 Jeanette Jäger 662 - - 662 Nina Linander 662 296 - 958 Jimmy Maymann 662 167 - 829 Martin Tivéus till 6 april 171 - - 171 Summa 7 367 630 225 8 222 1) För mer information om företagets strategi, se https://www.teliacompany.com/sv/om-foretaget/strategi/ Ersättningar till ledande befattningshavare Styrelsen Enligt beslut av årsstämman 2022 i Telia Company, utgår årligt arvode till styrelsens ledamöter med 2 000 000 SEK (1 910 000) för ordföranden, 940 000 SEK (900 000) till vice ordföranden och med 670 000 SEK (640 000) för övriga av stämman valda ledamöter. Därutöver utgår årligt arvode till ledamöterna i styrelsens Revisionsutskott med 300 000 SEK (285 000) till ordföranden och med 170 000 SEK (160 000) per person till övriga leda - möter. Vidare utgår årligt arvode till ledamöterna i styrelsens Ersättningsutskott med 75 000 SEK (75 000) till ordföranden och med 75 000 SEK (75 000) per person till övriga ledamöter. kSEK StyrelseStyrelse¹ Revisions- utskott Ersättnings- utskott Summa ersättningar Styrelse 2021 Lars-Johan Jarnheimer, ordförande 1 885 - 73 1 958 Ingrid Bonde, vice ordförande 888 157 - 1 045 Luisa Delgado från 12 april 407 - 48 454 Rickard Gustafson 631 - 68 699 Jeanette Jäger 631 - - 631 Nina Linander 631 282 - 913 Jimmy Maymann 631 157 - 788 Anna Settman till 12 april 173 - - 173 Olaf Swantee till 12 april 173 - - 173 Martin Tivéus 631 - - 631 Summa 6 680 596 189 7 465 1) Styrelsearvode, ersättning för arbete i Revisionsutskottet samt Ersättningsutskottet presenteras ovan i separata kolumner. Ersättningen betalas månatligen. Lars-Johan Jarnheimer, Ingrid Bonde, Luisa Delgado, Rickard Gustafsson, Jeanette Jäger, Nina Linander och Jimmy Maymann omvaldes på årsstämman 2022. Nya ledamöter är Johannes Ametsreiter och Tomas Eliasson. Summeringen stämmer inte alltid på grund av avrundningar. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 210210 Koncernledningen Telia Companys koncernledning utgörs av koncern - chefen, tre EVPs och nio SVPs. Dessa övriga med- lemmar av koncernledningen rapporterar direkt till koncernchefen. Riktlinjer för ersättning till koncernledningen Årsstämman den 2 april 2020 beslutade om rikt- linjer för ersättning till koncernledningen enligt nedan, vilka har förblivit tillämpliga under 2022. Med koncernledning avses koncern chefen och övriga medlemmar i ledningsgruppen som rap - porterar direkt till koncernchefen. Riktlinjerna ska gälla tills dess att nya riktlinjer har antagits av årsstämman och gäller maximalt i fyra år. En fram - gångsrik implementering av riktlinjerna säkerställer att Bolaget kan attrahera och behålla de bästa individerna som verksamheten behöver för att säkerställa att uppsatta affärsmål nås och tillva - rata Bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhetsmål 1 . Riktlinjerna omfattar inte ersättningar som beslutas av bolagsstämman. Total ersättning Ersättning till koncernledningen bygger på prin- cipen att det är den totala ersättningen som ska beaktas. Den totala ersättningen ska vara konkur - renskraftig men ej marknadsledande. Riktlinjerna ska möjliggöra internationell rekrytering och stödja mångfald inom koncernledningen. Marknadsjämfö - relser ska göras mot en jämförelsegrupp av bolag av liknande storlek, industri och komplexitet. Den totala ersättningen ska omfatta fast grundlön, pen - sionsförmån, villkor för uppsägning, avgångsveder- lag och övriga förmåner. Bolaget erbjuder ingen rörlig kontantersättning till koncernledningen. Beträffande anställningsförhållanden, som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pensions förmåner och andra förmåner, vederbör - liga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt som möjligt ska tillgodoses. Fast grundlön Den fasta grundlönen för en medlem av koncern- ledningen ska baseras på kompetens, ansvar och prestation. För att fastställa en befattnings omfattning och ansvar använder Bolaget ett internationellt utvärderingssystem. Jämförelser mot marknadsdata görs på regelbunden basis. Individens prestation följs upp och ligger till grund för den årliga över synen av den fasta lönen. Den individuella prestationen utvärderas och ligger till grund för den årliga lönerevisionen. Presta - tionen utvärderas i förhållande till hur de årliga, förut bestämda målen har uppnåtts (inklusive ﬁnansiella-, medarbetar-, och hållbarhetsmål). Lön och anställningsvillkor för anställda Vid beredning av styrelsens förslag till dessa ersätt- ningsriktlinjer har lön och anställnings villkor för Bolagets anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas totalersättning, ersättningens komponen - ter samt ersättningens ökning och ökningstakt över tid har utgjort en del av ersättnings utskottets och styrelsens beslutsunderlag vid utvärdering av skä - ligheten av riktlinjerna och de begränsningar som följer. Ersättningsutskottet rådgör regelbundet med koncernchefen och Chief People Ofﬁcer gällande anställdas löner och villkor. Pension Pension och pensionsförmåner ska vara premie- bestämda, vilket innebär att en fastställd procent - sats av individens årliga grundlön betalas in som pensionspremie, om inte annat anges i lag eller kollektivavtal. Vid fastställande av premiens storlek ska den totala ersättningen beaktas. Premien ska jämföras mot marknadsdata och kan variera bero - ende på sammansättningen av fast lön och pen- sion. Pensionsåldern är vanligtvis 65 år men kan variera beroende regulatoriska krav. Premien till premiebestämd pension ska inte överstiga 40% av den fasta årliga grundlönen. Övriga förmåner Bolaget tillhandahåller övriga förmåner och program i enlighet med marknadspraxis vid var gällande tidpunkt. En medlem av koncernledningen kan vara berättigad till förmånsbil, hälso- och sjukvårdsför - mån, etc. Sådana övriga förmåner ska inte överstiga 10% av den fasta årliga grundlönen. Internationellt anställda medlemmar av koncern - ledningen, och den som ombeds att ﬂytta till annat land än sitt hemland, kan under en begränsad period komma att erbjudas förmåner kopplade till uppdraget. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 25% av den fasta årliga grundlönen. Villkor för uppsägning och avgångsvederlag Uppsägningstiden för en medlem av koncernled- ningen kan vara upp till sex (6) månader (tolv (12) månader för koncernchefen) vid uppsägning från den anställdes sida och upp till tolv (12) månader vid uppsägning från Bolagets sida. I de fall upp - sägningen sker från Bolagets sida kan individen vara berättigad till avgångsvederlag. Fast grundlön under uppsägningstid och avgångsvederlag kan maximalt motsvara två års fast grundlön. Avgångsvederlag utgör ej grund för beräkning av semesterlön eller pensionsavsättning. Ersättning under uppsägningstiden och avgångsvederlag ska också reduceras i det fall individen är berättigad till lön från ny anställning eller om individen bedriver egen verksamhet under uppsägningstiden eller under tid då avgångsvederlag betalas ut. Därutöver kan ersättning för eventuellt åtagande om konkurrensbegränsning utgå. Sådan ersättning ska kompensera för eventuellt inkomstbortfall och ska endast utgå i den utsträckning som den tidi - gare befattningshavaren saknar rätt till avgångs- vederlag. Ersättningen ska baseras på den fasta kontantlönen vid tidpunkten för uppsägningen, uppgå till högst 60% av månadsinkomsten vid tid - punkten för uppsägningen och utgå under den tid som åtagandet om konkurrensbegränsning gäller, vilket ska vara högst 12 månader efter anställning - ens upphörande. Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra riktlinjerna Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskot- tets uppgifter ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befatt - ningshavare. Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer åtminstone vart fjärde år och lägga fram förslaget för beslut vid bolagsstämman. Rikt linjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa tillämpningen av riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstruk - turer och ersättningsnivåer i Bolaget. 1) För mer information om företagets strategi, se https://www.teliacompany.com/sv/om-foretaget/strategi/ Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 211211 Beslut gällande ersättning hanteras i en väldeﬁ- nierad process som säkerställer att ingen enskild individ är involverade i beslut gällande sin egen ersättning. Med tillämpning av dessa riktlinjer beslutar styrel - sen om koncernchefens samlade ersättnings paket utifrån ersättningsutskottets rekommendation. Samlade ersättningspaket för koncernledningens övriga medlemmar godkänns av ersättningsutskot - tet baserat på koncernchefens rekommendationer. Frångående av riktlinjerna Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlin- jerna helt eller delvis, om det i enskilda fall ﬁnns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose Bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa Bolagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättningsutskottet uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor, vilket innefattar beslut om avsteg från riktlinjerna. Styrelsen kommer att föreslå ändringar av riktlin - jerna till årsstämman den 5 april 2023, se avsnitt ”Ersättning till ledande befattningshavare” i förvaltningsberättelsen. Ersättningar och övriga förmåner intjänade som medlem av koncernledningen under året, kapitalvärden av pensionsåtaganden kSEK Fast grundlön Övrig ersättning 1 Övriga förmåner 2 Pensions- kostnad 3 Summa er- sättningar och förmåner Kapitalvärde av pensions- åtagande 4 Koncernledningen, 2022 Allison Kirkby, koncernchef 18 360 307 75 7 313 26 055 Övriga medlemmar av koncernledningen (inklusive 3 EVPs och 9 SVPs) 63 052 2 603 3 163 16 844 85 662 21 259 Summa 81 412 2 910 3 238 24 157 111 717 21 259 Övriga tidigare medlemmar av koncernledningen Övriga tidigare medlemmar av koncern ledningen (2 personer) 5 22 986 198 735 5 437 29 356 Tidigare koncernchefer och vVD:ar (8 personer) 123 662 Summa 22 986 198 735 5 437 29 356 123 662 Totalsumma 104 398 3 108 3 974 29 594 141 073 144 921 kSEK Fast grundlön Övrig ersättning 1 Övriga förmåner 2 Pensions- kostnad 3 Summa er- sättningar och förmåner Kapitalvärde av pensions- åtagande 4 Koncernledningen, 2021 Allison Kirkby, koncernchef 18 000 602 75 7 069 25 746 Övriga medlemmar av koncernledningen (inklusive 2 EVPs och 9 SVPs) 57 525 1 899 5 534 13 598 78 556 24 804 Summa 75 525 2 501 5 609 20 668 104 303 24 804 Övriga tidigare medlemmar av koncernledningen Övriga tidigare medlemmar av koncern ledningen (2 personer) 5 21 830 897 204 5 621 28 552 Tidigare koncernchefer och vVD:ar (8 personer) 149 171 Summa 21 830 897 204 5 621 28 552 149 171 Totalsumma 97 355 3 398 5 813 26 288 132 855 173 975 1) Övrig ersättning för övriga medlemmar av koncernledningen är huvudsakligen semestertillägg och semesterersättning. 2) Övriga förmåner avser bilförmån, förmåner kopplade till utlandstjänst samt ett antal andra beskattningsbara förmåner. Övriga förmåner för Allison Kirkby avser huvudsakligen bilförmån och sjukvårdsförsäkring. 3) Ytterligare information om pensionsvillkor återﬁnns nedan. 4) Kapitalvärdet för pensionsåtaganden inkluderar förmånsbestämda planer för åtta tidigare koncernchefer och vVD (lämnade Telia Company före 2022) och en nuvarande SVP. 5) Övriga tidigare medlemmar av koncernledningen inkluderar personer som har slutat på Telia Company. Avsättning för ersättning under uppsägningstid avseende fast grundlön, förmåner och pensionskostnader samt avsättning för avgångsvederlag ingår i beloppet. Ersättning under uppsägning och avgångsvederlag reduceras med inkomst från annat håll, avsättningen reduceras då. Kommentarer gällande 2021 återﬁnns i Års- och hållbarhetsredovisningen 2021. Summering stämmer inte alltid på grund av avrundning. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 212212 Följande arvoden har utgått till valda revisions- företag för revision och annan granskning enligt tillämplig lagstiftning samt för rådgivning och annat biträde som föranleds av iakttagelser vid gransk - ningen. Arvode har också utgått för fristående råd- givning från koncernens revisorer eller andra lokalt valda revisionsföretag inom områdena skatt/juridik och Corporate Finance samt andra konsulttjänster. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Arvoden Deloitte Revision 36 32 Revisionsnära tjänster 2 1 Skatterådgivning 2 1 Övriga tjänster 0 1 Summa Deloitte 40 35 Övriga revisionsföretag Revision 1 1 Revisionsnära tjänster 0 0 Skatterådgivning 1 0 Övriga tjänster 1 - Summa Övriga revisionsföretag 3 1 K33. Arvoden till revisionsföretag Deloitte AB omvaldes till Telia Companys revisions- företag vid årsstämman. Arvoden till Deloitte var enligt följande. Inget separat arvode har utgått för granskning av delårsrapporter. Revisionsarvoden till övriga revisionsföretag avser dotterbolag som inte revideras av koncernens revisionsföretag. Pensionsförmåner Telia Company erbjuder ordinarie medlemmar av koncernledningen premiebestämda pen - sionslösningar. En premiebestämd lösning ger en premie till pensionsplanen bestämd som en procentsats av pensionsgrundande lön eller som ett fast belopp. Nivån på pensionsförmånen vid pensionsavgång bestäms av betalda premier och avkastningen på investeringarna efter avdrag för förvaltnings kostnader. För förmånsbestämda pensionsplaner är de huvud sakliga orsakerna till förändringen i åtagandet förändringen i diskonteringsränta, utbetalda pen - sionspremier samt att en medlem av koncernled- ningen omfattas av en förmånsbestämd pension. Koncernchef Koncernchefens pensionsplan utgör en premie- bestämd lösning och ger premier om 14,5% av grundlönen upp till 7,5 inkomstbasbelopp och 40% av den del av grundlönen som över stiger 7,5 inkomstbasbelopp. Dessa ersättningar ger en total pensionspremie för Allison Kirkby som vd på 7 312 924 SEK (utgör 39,8% av grundlönen på 18 360 000 SEK). Samtliga premier till pensionsplanen säkerställs direkt utan särskilda förbehåll. Inkomstbasbeloppet fastställs årligen av den svenska regeringen och var 71 000 SEK för 2022. Pensionsåldern är rörlig. Premieinbetalningar till pensionsplanen upphör vid pensionsavgång eller tidigare om koncernchefen lämnar företaget av annat skäl. Övriga medlemmar av koncernledningen Övriga medlemmar av koncernledningen baserade i Sverige har premiebestämda pensionslösningar med premier om 4,5% av grundlönen upp till 7,5 inkomstbasbelopp och 30% av grund lönen till den del den överstiger 7,5 inkomstbas belopp. För en medlem av koncernledningen betalas en ytterligare premie om 5% av grundlönen. För en medlem i Sve - rige betalas 30% av grundlönen upp till 60 inkomst- basbelopp. Medlemmar av koncernledningen i Sverige som omfattas av ITP-planen omfattas även av samtliga kollektivavtalade förmåner kopplade till ITP-planen. En koncernledningsmedlem omfattas av förmåns bestämd pension. Koncernledningsmed - lemmar baserade i övriga länder har också premie- bestämda pensionslösningar (med undantag för lagstadgade förmånsbestämda pensionslösningar i Finland). För en koncernledningsmedlem utanför Sverige ersätts delar av pensionspremien kontant. Samtliga premier till pensionsplanen säkerställs direkt utan särskilda förbehåll. Pensionsåldern för övriga medlemmar av koncernledningen är 65 år eller rörlig. Övriga tidigare medlemmar av koncernledningen Pensionsförmåner som intjänats av tidigare kon - cernchefer eller tidigare medlemmar av koncernled- ningen fram till 2008 är säkerställda och beräknade som kapitalvärden (skuld) tills dess att deras livsva - riga pensioner är fullt ut betalda av Telia Company. Deras pensioner utbetalas från 60 års ålder. Sedan 2008 erbjuder Telia Company inte några förmåns - bestämda pensionsplaner till koncernchefen eller koncernledningen. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 213213 Santa Monica Networks Den 8 oktober 2021 förvärvade SIA Latvijas Mobilais Telefons (LMT) i Lettland 100% av den baltiska kon- cernen Santa Monica Networks, verksam inom nät - verk för dataöverföring och IT-säkerhetslösningar, från Livonia Partners. Den preliminära förvärvsredo - visningen som redovisades i Års- och hållbarhetsre- dovisningen 2021, har justerats under 2022 baserat på den slutliga värderingen av identiﬁerade imma - MSEK Santa Monica Networks Uppskjuten skatt 10 Övriga långfristiga skulder 30 Långfristiga skulder 40 Kortfristiga skulder 178 Summa övertagna skulder 219 Summa verkligt värde på förvärvade nettotillgångar 79 Goodwill 287 K34. Rörelseförvärv teriella tillgångar och hänförbar uppskjuten skatt. Det redovisade värdet för immateriella tillgångar har ökats med 131 MSEK (varav kundrelationer 100 MSEK och varumärken 31 MSEK) och en relaterad uppskjuten skatteskuld om 10 MSEK har redovisats. Goodwill har minskats med det motsvarande netto - beloppet om -121 MSEK. Anskaffningsvärde, verkliga värden på förvärvade nettotillgångar och goodwill för förvärvet presenteras i nedanstående tabell. MSEK Santa Monica Networks Anskaffningsvärde 366 Verkligt värde på förvärvade nettotillgångar Immateriella tillgångar 132 varav kundrelationer 100 varav varumärken 31 Övriga anläggningstillgångar 7 Anläggningstillgångar 140 Övriga omsättningstillgångar 136 Likvida medel 21 Omsättningstillgångar 158 Summa förvärvade tillgångar 297 Kassaﬂödeseffekten netto från rörelseförvärvet var 345 MSEK under 2021 (kontant köpeskilling 366 MSEK betalad vid förvärvstillfället minus likvida medel 21 MSEK). Ingen del av goodwill förväntas bli skattemässigt avdragsgill. Förvärvsrelaterade kostnader om 2 MSEK har redovisats som övriga rörelsekostnader under 2021. Det verkliga värdet och avtalsenliga bruttobelopp för förvärvade fordringar var 68 MSEK (kundford - ringar). Det totala värdet har erhållits. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 214214 Nettoresultat från avvecklad verksamhet (region Eurasien) Före detta segment region Eurasien (inklusive holdingbolag) klassiﬁcerades som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet sedan den 31 december 2015. Den sista avyttringen slutför - des under 2020. Det var inget nettoresultat från avvecklad verksamhet under 2022. 2021 hade ett nettoresultat från avvecklad verksamhet om 176 MSEK hänförligt till en vinst från nettoförändringar i avsättningar för transaktionsgarantier och resultat per aktie från avvecklad verksamhet var 0,04 SEK. Avyttringar Digital Health Den 1 mars 2022 avyttrade Telia Company sin verk - samhet inom Digital Health till Camanio AB till ett pris om 39 MSEK, vilket ledde till en realisationsvinst samt en positiv kassaﬂödeseffekt om 39 MSEK. K35. Avvecklad verksamhet och avyttringar SIA Telia Latvija Den 4 januari 2022 ingick Telia Company ett avtal om att sälja sitt 100-procentiga ägande i SIA Telia Latvija till Telia Companys intressebolag SIA Tet till ett pris motsvarande ett kassa- och skuldfritt rörelse värde (enterprise value) om 10,75 MEUR (cirka 110 MSEK). Priset motsvarar en EV/ EBITDA-multipel om 10x för räkenskapsåret 2021 (uppskattad). Transaktionen var föremål för sed - vanliga myndighetsgodkännanden och slutfördes den 31 maj 2022. Avyttringen resulterade i en realisationsförlust om 5 MSEK och en positiv kas - saﬂödeseffekt om 108 MSEK klassiﬁcerad inom investeringsverksamheten. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 215215 Moderbolagets resultaträkningar MSEK Not Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Nettoomsättning M2 1 713 982 Kostnader för sålda tjänster M3 -1 103 -487 Bruttoresultat 609 495 Försäljnings- och marknadsföringskostnader M3 -43 -26 Administrationskostnader M3 -1 044 -617 Forsknings- och utvecklingskostnader M3 -167 -295 Övriga rörelseintäkter M4 139 229 Övriga rörelsekostnader M4 -287 -354 Rörelseresultat -793 -568 Finansiella intäkter M5 14 918 21 099 Finansiella kostnader M5 -20 491 -7 391 Resultat efter ﬁnansiella poster -6 365 13 140 Bokslutsdispositioner M6 6 079 5 663 Resultat före skatt -286 18 804 Skatter M6 -522 -926 Årets resultat -808 17 877 Moderbolagets totalresultatrapporter MSEK Not Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Årets resultat -808 17 877 Poster som kan komma att omklassiﬁceras till årets resultat Kassaﬂödessäkringar, nettoförändring i verkligt värde 206 -283 Kassaﬂödessäkringar överfört till ﬁnansieringskostnader i årets resultat 61 344 Kostnad för säkring 155 143 Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat - -36 Skatter avseende poster som kan komma att omklassiﬁceras -87 -34 Poster som inte kommer att omklassiﬁceras till årets resultat Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -52 126 Övrigt totalresultat M7 283 260 Summa totalresultat -525 18 137 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 216216 Moderbolagets balansräkningar MSEK Not 31 dec 2022 31 dec 2021 Tillgångar Immateriella anläggningstillgångar M8 0 2 Materiella anläggningstillgångar M9 0 0 Uppskjutna skattefordringar M6 - 73 Övriga ﬁnansiella anläggningstillgångar M11 153 316 163 337 Summa anläggningstillgångar 153 316 163 412 Kortfristiga ﬁlm- och programrättigheter M10 667 609 Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar M12 28 838 23 992 Aktuella skattefordringar 70 - Kortfristiga placeringar M13 1 678 6 429 Kassa och bank M13 5 581 12 834 Summa omsättningstillgångar 36 833 43 865 Summa tillgångar 190 149 207 277 MSEK Not 31 dec 2022 31 dec 2021 Eget kapital och skulder Bundet eget kapital Aktiekapital 13 856 13 856 Reservfond 1 855 1 855 Fond för aktiverade utvecklingsutgifter 0 1 Fritt eget kapital Fond för verkligt värde 2 053 1 780 Balanserade vinstmedel 54 196 50 065 Årets resultat -808 17 877 Summa eget kapital 71 153 85 434 Obeskattade reserver M6 5 862 6 707 Avsatt för pensioner och anställningsavtal M15 322 351 Uppskjutna skatteskulder M6 18 - Övriga avsättningar M16 92 90 Summa avsättningar 432 441 Räntebärande skulder Långfristiga lån M17 79 861 78 237 Kortfristiga lån M17 30 364 33 749 Aktuella skatteskulder - 43 Ej räntebärande skulder Långfristiga skulder M18 9 3 Kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder M16, M19 2 467 2 664 Summa skulder 112 701 114 695 Summa eget kapital och skulder 190 149 207 277 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 217217 Moderbolagets kassaﬂödesanalyser MSEK Not Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Årets resultat -808 17 877 Justeringar för: Av- och nedskrivningar 14 979 4 514 Avskrivningar ﬁlm- och programrättigheter 1 103 487 Realisationsvinster/förluster vid försäljningar/avyttringar av anläggningstillgångar -11 108 -10 879 Pensioner och övriga avsättningar -103 -321 Finansiella poster 2 922 651 Koncernbidrag och bokslutsdispositioner -6 079 -5 663 Skatter -84 -234 Kassaﬂöde före förändring av rörelsekapital 821 6 431 Ökning (-)/Minskning (+), tillgångar hänförliga till ﬁlm- och programrättigheter -58 -78 Ökning (-)/Minskning (+) rörelsefordringar 455 -300 Ökning (+)/Minskning (-) rörelseskulder -239 711 Förändring av rörelsekapital 158 332 Justering för avskrivningar ﬁlm- och programrättigheter -1 103 -487 Kassaﬂöde från löpande verksamhet -124 6 276 Återbetalning av kapital från dotterbolag - 1 000 Förvärvade egetkapitalinstrument -6 183 -429 Avyttrade egetkapitalinstrument och avyttrad verksamhet 11 953 16 751 Nettoförändring av lämnade lån och andra liknande investeringar -1 611 -12 989 Nettoförändring av kortfristiga räntebärande fordringar 6 083 -3 465 Återbetalning av långfristiga lån 985 10 891 Kassaﬂöde från investeringsverksamhet 11 228 11 760 MSEK Not Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Kassaﬂöde före ﬁnansieringsverksamhet 11 104 18 036 Återköpta egna aktier inklusive transaktionskostnader -5 521 -21 Utdelning till aktieägare -8 252 -8 179 Erhållna/lämnade koncernbidrag 5 368 4 437 Upptagna lån 15 400 18 Amorterade lån -21 322 -6 616 Reglering av derivatkontrakt för ekonomiska säkringar och CSA -4 438 -806 Erhållna likvida medel avseende återköpsavtal 38 033 7 979 Betalda likvida medel avseende återköpsavtal -38 033 -7 979 Kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamhet -18 765 -11 167 Årets kassaﬂöde -7 661 6 869 Likvida medel vid årets början 13 214 6 385 Årets kassaﬂöde -7 661 6 869 Kursdifferens i likvida medel 27 -40 Likvida medel vid årets slut M13 5 581 13 214 Erhållna utdelningar 1 807 8 084 Erhållna räntor 2 113 2 207 Betalda räntor -2 607 -2 236 Betalda skatter -606 -1 160 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 218218 Förändringar i moderbolagets eget kapital MSEK Not Aktie- kapital Reserv- fond Fond för aktiverade utvecklings- utgifter Fond för verkligt värde Balanserade vinstmedel Summa eget kapital Utgående balans 31 december 2020 13 856 1 855 1 1 520 58 256 75 487 Utdelning M14 - - - - -8 179 -8 179 Aktierelaterade ersättningar M26 - - - - 4 4 Egna aktier - - - - -21 -21 Förändring innehav utan bestämmande inﬂytande - - - - 7 7 Aktiverade utvecklingsutgifter M8 - - 0 - 0 0 Summa totalresultat för året - - - 260 17 877 18 137 Utgående balans  december  13 856 1 855 1 1 780 67 943 85 434 Utdelning M14 - - - - -8 252 -8 252 Aktierelaterade ersättningar M26 - - - - 5 5 Egna aktier - - - - -5 499 -5 499 Aktiverade utvecklingsutgifter M8 - - -1 - 1 - Summa totalresultat för året - - - 283 -808 -525 Kassaﬂödessäkring överförd till tillgångar - - - -10 -10 Utgående balans  december  13 856 1 855 0 2 053 53 389 71 153 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 219219 Moderbolagets noter Innehåll Not Sida M15. Avsatt för pensioner och anställningsavtal 235 M16. Övriga avsättningar 237 M17. Långfristiga och kortfristiga lån 237 M18. Långfristiga skulder 238 M19. Kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder 239 M20. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå 239 M21. Finansiell riskhantering 241 M22. Operationella leasingavtal 242 M23. Transaktioner med närstående 243 M24. Eventualposter, övriga kontraktsförpliktelser och rättstvister 243 M25. Kassaﬂödesinformation 244 M26. Personal 245 M27. Arvoden till revisionsföretag 246 Not Sida M1. Redovisningsnorm 221 M2. Nettoomsättning 222 M3. Kostnadsslagsredovisning 222 M4. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader 223 M5. Finansiella intäkter och ﬁnansiella kostnader 223 M6. Skatter 224 M7. Övrigt totalresultat 226 M8. Immateriella anläggningstillgångar 227 M9. Materiella anläggningstillgångar 227 M10. Film- och programrättigheter 228 M11. Övriga ﬁnansiella anläggningstillgångar 229 M12. Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 232 M13. Kortfristiga placeringar, likvida medel 234 M14. Eget kapital 234 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 2 20220 Allmänt De ﬁnansiella rapporterna för moderbolaget Telia Company AB har upprättats i enlighet med års- redovisningslagen, övrig svensk lagstiftning samt rekommendationen RFR 2 ”Redovisning för juridiska personer” och andra uttalanden utgivna av Rådet för ﬁnansiell rapportering. Rekommendationen ska tillämpas av juridiska personer vars värdepap - per vid rapportperiodens utgång är noterade på svensk börs eller auktoriserad marknadsplats. I koncernens ﬁnansiella rapporter ska sådana före - tag tillämpa EU:s förordning om internationella redovisningsnormer medan de fortsatt ska tillämpa årsredovisningslagen vid upprättande av den egna årsredovisningen. RFR 2 anger att som huvudregel ska noterade företag tillämpa IFRS och speciﬁcerar de undantag och tillägg som föranleds av lagbe - stämmelser eller av sambandet mellan redovisning och beskattning i Sverige. Värderingsgrunder och betydelsefulla redovisningsprinciper Med nedanstående få undantag tillämpar Telia Company samma värderingsgrunder och redo- visningsprinciper som beskrivs i noterna K1 och K3. Post Not Redovisningstillämpning Utlåning till bolag inom koncernen och kredit- värdighet M5, M17 Telia Company har en intern modell för kreditbedömning av dotterbolag som används vid prissättning av intern utlåning till dotterbolag. Modellen har två risk- kategorier och har, beroende på riskbedömning, en kreditspridningskurva som adderas till en referensränta vid utlåning till dotterbolag. Modellen är baserad på prissättning av koncernintern utlåning på armlängds avstånd och om kreditsprid- ningskurvan som använts representerar en opartisk prissättning av kreditrisken är denna använd vid beräkning av förväntade kreditförluster på koncerninterna fordringar. Koncernbidrag M6 Vinstöverföring genom koncernbidrag kan under vissa förutsättningar ske mellan svenska bolag i en koncern. Ett koncernbidrag är normalt en avdragsgill kostnad för givaren och en skattepliktig intäkt för mottagaren. Koncernbidrag redovisas som bokslutsdispositioner i resultaträkningen. Lånekostnader M5, M8, M9 Lånekostnader direkt hänförliga till inköp, konstruktion eller produktion av en till- gång aktiveras ej som en del av tillgångens anskaffningsvärde. Andelar i koncernbolag och intressebolag M5, M11 Andelar i koncernbolag och intressebolag redovisas till anskaffningsvärde inklusive hänförliga transaktionskostnader med avdrag för eventuella nedskrivningar. Erhållna utdelningar resultatredovisas medan återbetalning av visst bundet tillskjutet kapital minskar redovisat värde. Avsatt för pensioner och anställningsavtal M5, M15 Pensionsskuld och pensionskostnad redovisas i enlighet med förenklingsregeln för pensioner i RFR 2 ”Redovisning för juridiska personer”. Obeskattade reserver och bokslutsdispositioner M6 Obeskattade reserver och bokslutsdispositioner redovisas brutto exklusive upp- skjuten skatteskuld hänförlig till de temporära skillnaderna. Aktiverade utvecklings- utgifter M8 Motsvarande belopp som har aktiverats som utvecklingsutgifter i balansräkningen som immateriella anläggningstillgångar har redovisats i fond för aktiverade utveck- lingsutgifter i eget kapital. Leasingavtal M22 Samtliga leasingavtal redovisas som operationell leasing. Belopp och datum Om inget annat anges presenteras belopp i miljoner svenska kronor (MSEK) eller annan angiven valuta och avser perioden 1 januari–31 december för resultaträknings- och kassa ﬂödesrelaterade poster respektive den 31 december för balansräknings- relaterade poster. Nyligen publicerade redovisningsstandarder För information av relevans för Telia Company, se not K1. Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden För information av relevans för Telia Company, se not K2. M1. Redovisningsnorm Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 221221 Nettoomsättningen avsåg främst koncerngemensamma tjänster till dotterbolag och fördelade sig per enskilt betydelsefulla länder på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Sverige 1 368 737 Finland 196 121 Norge 79 61 Danmark 33 25 Övriga länder 36 38 Summa 1 713 982 Rörelsens kostnader presenteras i resultaträkningen med en klassiﬁcering baserad på funktionerna ”Kostnader för sålda tjänster”, ”Försäljnings- och marknadsföringskostnader” samt ”Administrations kostnader”. Summan av de funktions indelade kostnaderna fördelade sig på följande kostnadsslag. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Övriga nätkostnader -3 -1 Personalkostnader (se även not M26) -738 -577 Hyres- och leasingavgifter 0 -5 Konsulttjänster -246 -355 It-kostnader -10 -14 Övriga kostnader och netto av koncernintern fakturering -255 15 Avskrivningar och nedskrivningar -1 105 -489 Summa -2 356 -1 425 Avskrivningar och nedskrivningar per funktion fördelade sig på följande sätt. Avkivningar på ﬁlm- och programrättigheter är inkluderade i funktionen kostnader för sålda tjänster. För mer information se not M10. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Kostnader för sålda tjänster -1 103 -487 Administrationskostnader -1 -1 Summa -1 105 -489 M2. Nettoomsättning M3. Kostnadsslagsredovisning Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 222222 Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Övriga rörelseintäkter Återförda avsättningar 1 - 176 Kursvinster 139 53 Övriga rörelseintäkter - 0 Summa övriga rörelseintäkter 139 229 Kursförluster -136 -47 Realisationsförluster - 0 Omstruktureringskostnader - uppsägningskostnader -3 -36 Övriga rörelsekostnader 2 -148 -271 Summa övriga rörelsekostnader -287 -354 Resultateffekt netto -148 -125 1) 2021 avser huvudsakligen vinster från nettoförändring i avsättningar för transaktionsgarantier. 2) Avser huvudsakligen transaktionskostnader. M4. Övriga rörelseintäkter och rörelsekostnader Finansiella intäkter och ﬁnansiella kostnader fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Finansiella intäkter Utdelningar från dotterbolag 1,807 8 084 Realisationsvinster från dotterbolag 11,108 10 879 Utdelningar från intressebolag 0 0 Räntor från dotterbolag 1,928 2 097 Övriga ränteintäkter 74 39 Summa ﬁnansiella intäkter 14,918 21 099 Finansiella kostnader Nedskrivningar från dotterbolag -15,233 -4 517 Realisationsförluster från dotterbolag - 0 Realisationsförluster från intressebolag -23 Nedskrivningar från övriga ﬁnansiella investeringar -5 -12 Övriga räntekostnader -2,704 -2 308 Räntekostnader hänförliga till dotterbolag -108 0 Räntekomponent i pensionskostnader -10 -14 Kursförluster, netto -1,926 -428 Finansiella förluster, ﬁnansiella instrument netto -382 -43 Övriga ﬁnansiella kostnader -100 -68 Summa ﬁnansiella kostnader -20,491 -7 391 Resultateffekt netto -5,572 13 708 Realisationsvinster från dotterbolag 2022 påverkades främst av avyttringen av Telia Towers Sweden AB om 11 055 MSEK och 2021 påverkades av avyttringarna av Telia Carriers dotterbolag om 6 258 MSEK och avyt- tring av 49% i Telia Towers AB med 4 610 MSEK. Nedskrivningar från dotterbolag inkluderar nedskrivningar relaterade till dotterbolagen Telia Norge AS med -8 600 MSEK och Telia Finland Oyj med -6 350 MSEK (-4 500) och nedskrivningar uppgående till -283 MSEK (-17) i enlighet med IFRS 9. M5. Finansiella intäkter och ﬁnansiella kostnader Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 223223 Detaljer avseende ränterelaterade kostnader, netto kursvinster/kursförluster och ränterelaterade intäkter hänförliga till säkrings aktiviteter, låneford ringar, obligationer och upplåning fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Ränterelaterade kostnader Netto kursvinster/ kursförluster Ränterelaterade intäkter Derivat för säkring av verkligt värde -6 686 -1 058 0 0 - - Derivat för säkring av kassaﬂöde -355 -461 2 091 760 - - Derivat till verkligt värde via resultaträkningen -69 -19 -432 -484 -28 -1 Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde - - 1 464 1 201 73 16 Obligationer till verkligt värde via resultaträkningen - - - - 30 22 Upplåning i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 4 556 -769 -4 355 -1 571 - - Upplåning och andra ﬁnansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde -257 -1 -695 -334 1 928 2 097 Övrigt -110 -83 - - - 3 Summa -2 922 -2 391 -1 926 -428 2 003 2 136 Skatt redovisad i totalresultatet Skatt redovisad i totalresultatet fördelade sig på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Skatt redovisad i årets resultat Aktuell skatt -515 -931 Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 0 -1 Uppskjuten skatt -7 5 Summa skattekostnad redovisad i årets resultat -522 -926 Skatt redovisad i övrigt totalresultat Aktuell skatt -3 8 Uppskjuten skatt -84 -42 Summa skatt redovisad i övrigt totalresultat -87 -34 Skatt redovisad direkt i eget kapital Aktuell skatt 22 - Summa skatt redovisad direkt i eget kapital 22 - M6. Skatter Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 224224 Resultat före skatt 2022 uppgick till -286 MSEK (18 804). Skillnaden mellan nominell svensk skattesats och effektiv skattesats uppkommer på följande sätt. Procent Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Svensk inkomstskattesats 20,6 20,6 Justering av aktuell skatt hänförlig till tidigare år 0,0 0,0 Räntekostnader för vilken ingen uppskjuten skattefordran redovisats -14,7 - Ej avdragsgilla kostnader -1 117,5 5,3 Ej skattepliktiga intäkter 929,2 -21,0 Effektiv skattesats i årets resultat -182,3 4,9 Ej avdragsgilla kostnader 2022 och 2021 påver- kades huvudsakligen av nedskrivningar av dotter- bolagen med 14 950 MSEK (4 500). Ej skattepliktiga intäkter 2022 inkluderade en kapitalvinst från avytt - MSEK 2022 Ingående redovisat värde Förändring redovisad i resultat- räkningen Förändring redovisad i övrigt total resultat Utgående redovisat värde Uppskjutna skattefordringar, brutto Anläggningstillgångar 1 0 - 1 Avsättningar 130 -7 - 124 Outnyttjade ränteavdrag - 42 - 42 Delsumma 131 35 - 166 Värderingsreserv Outnyttjade ränteavdrag - -42 - -42 Delsumma - -42 - -42 Kvittning av uppskjutna skatteskulder/-fordringar -58 7 -73 -124 Summa uppskjutna skattefordringar 73 - -73 - Uppskjutna skatteskulder Verkligt värdejustering, kassaﬂödessäkringar och ﬁnansiella tillgångar till verkligt värde via övrigt totalresultat 58 - 84 142 Delsumma 58 - 84 142 Kvittning av uppskjutna skattefordringar/-skulder -58 7 -73 -124 Summa uppskjutna skatteskulder - 7 11 18 Netto uppskjutna skattefordringar (+)/skatteskulder (-) 73 -7 -84 -18 ringen av Telia Towers Sweden AB och under 2021 avyttringen av Telia Towers AB och Telia Carriers dotterbolag . Ej skatte pliktiga intäkter 2022 och 2021 bestod även av utdelningar från dotterbolagen. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 225225 MSEK 2021 Ingående redovisat värde Förändring redovisad i resultat- räkningen Förändring redovisad i övrigt totalresultat Utgående redovisat värde Uppskjutna skattefordringar, brutto Anläggningstillgångar 1 0 - 1 Avsättningar 125 5 - 130 Outnyttjade ränteavdrag - - - - Delsumma 126 5 - 131 Kvittning av uppskjutna skatteskulder/-fordringar -17 - -42 -58 Summa uppskjutna skattefordringar 110 5 -42 73 Uppskjutna skatteskulder Verkligt värdejustering, kassaﬂödessäkringar och ﬁnansiella tillgångar till verkligt värde via övrigt totalresultat 17 - 42 58 Delsumma 17 - 42 58 Kvittning av uppskjutna skattefordringar/-skulder -17 - -42 -58 Summa uppskjutna skatteskulder - - - - Netto uppskjutna skattefordringar (+)/skatteskulder (-) 110 5 -42 73 Ackumulerade skattemässiga underskottsavdrag eller oredovisade uppskjutna skattefordringar, som skulle ha kunnat utnyttjas under obegränsad tid, fanns ej för åren 2022 och 2021. Oredovisad uppskjuten skatteskuld avseende obeskattade reserver uppgick per den 31 december 2022 till 1 208 MSEK (1 382). Obeskattade reserver och bokslutsdispositioner Per den 31 december 2022 och 2021 bestod obeskattade reserver i balansräkningen av periodiseringsfonder totalt upp gående till 5 862 MSEK respektive 6 707 MSEK. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Förändring av periodiseringsfonder 845 295 Erhållna koncernbidrag 5 743 6 040 Lämnade koncernbidrag -509 -671 Resultateffekt, netto 6 079 5 663 Övrigt totalresultat fördelade sig på följande sätt. MSEK Komponent i eget kapital Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Övrigt totalresultat som kan komma att omklassiﬁceras till årets resultat Kassaﬂödessäkringar Nettoförändring i verkligt värde Säkringsreserv 206 -283 Överfört till ﬁnansiella poster i årets resultat Säkringsreserv 61 344 Skatteeffekt Säkringsreserv -55 -12 Summa kassaﬂödes säkringar 212 48 Kostnad för säkring Förändringar i verkligt värde Reserv för säkringskostnader 155 143 Skatteeffekt Reserv för säkringskostnader -32 -29 Summa kostnad för säkring 123 114 Skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat Överfört till ﬁnansiella poster i årets resultat Reserv för verkligt värde - -36 Skatteeffekt Reserv för verkligt värde - 8 Summa skuldinstrument värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat - -28 Övrigt totalresultat som inte kommer att omklassiﬁceras till årets resultat Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat Nettoförändring i verkligt värde Reserv för verkligt värde -52 126 Skatteeffekt Reserv för verkligt värde - - Summa andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat -52 126 Summa övrigt totalresultat 283 260 varav summa skatteeffekt (se även not M6) -87 -34 M7. Övrigt totalresultat Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 226226 Summa utgående redovisat värde för immateriella anläggningstillgångar fördelade sig på följande sätt. MSEK Övriga immateriella anläggningstillgångar 1 31 dec 2022 31 dec 2021 Ackumulerat anskafningsvärde 16 16 Ackumulerade avskrivningar -16 -14 Redovisat värde 0 2 varav pågående arbete - - Ingående redovisat värde 2 3 Investeringar - - Avyttringar - - Årets avskrivning -1 -1 Utgående redovisat värde 0 2 1) Övriga immateriella anläggningstillgångar är främst relaterade till IT-system. Per den 31 december 2022 uppgick redovisat värde för aktiverade utvecklings utgifter till 0 MSEK (1). Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under året. För tillämpade avskrivningstider, se not K2. I resultaträkningen ingår avskrivningar och nedskrivningar, i förekommande fall, i alla kostnadsrader per funktion liksom i raden Övriga M8. immateriella anläggningstillgångar Inga generella förändringar av avskrivningstider gjordes under 2022. För tillämpade avskrivnings- tider, se not K2. I resultaträkningen ingår avskriv - ningar och nedskrivningar, i förekommande fall, i alla kostnadsrader per funktion liksom i raden Totalt utgående redovisat värde fördelades och förändrades på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 31 dec 2022 31 dec 2021 31 dec 2022 31 dec 2021 Maskiner och andra tekniska anläggningar Inventarier, verktyg och installationer Summa Ackumulerat anskaffningsvärde 6 6 - 0 6 6 Ackumulerade avskrivningar -6 -6 - 0 -6 -6 Redovisat värde 0 0 - 0 0 0 Ingående redovisat värde 0 0 0 0 0 0 Årets avskrivningar 0 0 0 - 0 - Utgående redovisat värde 0 0 - 0 0 0 M9. Materiella anläggningstillgångar rörelsekostnader. I den mån svensk skattelag- stiftning tillåter högre avskrivningar redovisas dessa som obeskattade reserver och bokslutsdispositioner, se detta avsnitt i not M6. Övriga rörelsekostnader. I den mån svensk skatte- lagstiftning tillåter högre avskrivningar redovisas dessa som obeskattade reserver och boksluts- dispositioner, se not M6. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 227227 Redovisat värde för ﬁlm- och programrättigheter fördelade sig och förändrades på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Film- och programrättigheter Ackumulerat anskaffningsvärde 2 257 1 096 Ackumulerade avskrivningar -1 591 -487 Förskott (förutbetalda) - - Redovisat värde 667 609 varav långfristig del - - varav kortfristig del 667 609 Ingående redovisat värde 609 531 Inköp 1 161 566 Årets avskrivningar (inkluderade inom EBITDA) -1 103 -487 Kursdifferenser - - Utgående redovisat värde 667 609 Avskrivningar av ﬁlm- och programrättigheter ingår i funktionen Kostnader för sålda tjänster och är klassiﬁ- cerad som Kostnader för ﬁlm- och programrättigheter (inom EBITDA) i fördelningen av rörelsekostnader per kostnadsslag i not M3. Kontraktsförpliktelser avseende framtida förvärv (eller motsvarande) av ﬁlm- och pro - gramrättigheter, som inte redovisats i balansrapporten, har följande förväntade förfallo struktur. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Åtaganden för ﬁlm- och programrättigheter Inom 1-3 år 1 900 2 184 Inom 4-10 år - - Summa 1 900 2 184 För övriga oredovisade kontraktsförpliktelser, se not M24. M10. Film- och programrättigheter Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 228228 Redovisat värde förändrades på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 31 dec 2022 31 dec 2021 31 dec 2022 31 dec 2021 31 dec 2022 31 dec 2021 Andelar i intressebolag och joint operations Andelar i utomstående bolag Andelar i koncernbolag och övriga ﬁnansiella tillgångar Summa Ingående redovisat värde 70 56 544 440 162 724 178 092 163 337 178 588 Nyemissioner och aktieägartillskott - 11 - 37 6 115 257 6 115 304 Återbetalning av kapital - - - - - -1 000 - -1 000 Investeringar 9 3 77 12 8 541 17 351 8 626 17 366 Avyttringar - - - -68 -4 236 -21 265 -4 236 -21 333 Nedskrivningar -23 - -52 - -14 950 -4 500 -15 025 -4 500 Omklassiﬁceringar till kortfristiga placeringar - - - - -7 263 -6 324 -7 263 -6 324 Övriga omklassiﬁceringar - - - - 223 -89 223 -89 Förändringar av verkligt värde - - - 123 1 536 201 1 536 324 Utgående redovisat värde 56 70 569 544 152 691 162 724 153 316 163 337 Verkligt värde för övriga ﬁnansiella anläggnings- tillgångar överensstämmer med redovisat värde. Nedskrivningar var hänförliga till Telia Norge AS uppgående till -8 600 MSEK och till Telia Finland Oyj uppgående till -6 350 MSEK (-4 500). För mer information avseende Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat, se not K26. Redovisat värde för övriga ﬁnansiella anläggningstillgångar fördelade sig på följande sätt. M11. Övriga ﬁnansiella anläggningstillgångar Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 229229 MSEK Redovisat värde 31 dec 2022 31 dec 2021 Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat 551 526 Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultaträkningen 18 18 Obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen 3 496 5 149 Räntederivat och valutaräntederivat till verkligt värde 2 029 1 283 varav betecknade som säkringar av verkligt värde - 574 varav värderade till verkligt värde via resultaträkningen 73 310 varav betecknade som säkring av kassaﬂöde 1 957 399 Finansiella tillgångar till verkligt värde (se not M och not M)t M20 och not M21) 6 094 6 976 Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde 439 407 Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde (se not M och not M)(se not M20 och not M21) 439 407 Andelar i koncernbolag 90 802 100 483 Fordringar hos koncernbolag (se not M23) 55 925 55 401 Andelar i intressebolag och joint operations 56 70 Summa övriga ﬁnansiella anläggningstillgångar 153 316 163 337 varav räntebärande 61 886 62 235 varav icke räntebärande 91 430 101 102 Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instru- ment indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde- hierarkin samt om exponering för kreditrisker återﬁnns i not M20 respektive i avsnittet ”Hantering av kreditrisk” i not M21. Sedvanliga affärsmässiga villkor tillämpas för fordringar hos dotterbolag. Andelar i dotterbolag speciﬁceras nedan, medan motsvarande uppgifter om intressebolag och utom - stående bolag återﬁnns i noterna K15 och K16 . Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 230230 Dotterbolag, organisationsnummer, säte Ägarandel (%) Antal aktier Redovisat värde (MSEK) 31 dec 2022 31 dec 2021 Svenska bolag TV4 Media Holding AB, 556906-0824, Stockholm 100 50 000 9 207 9 207 Telia Towers AB, 559196-5164, Stockholm 51 67 855 500 9 081 3 383 Telia Sverige AB, 556430-0142, Stockholm 100 3 000 000 8 494 8 494 Telia Nättjänster Norden AB, 556459-3076, Stockholm 100 68 512 3 146 3 146 Cygate AB, 556549-8952, Solna 100 61 000 865 865 Telia Finance AB, 556404-6661, Solna 100 45 000 779 659 Telia Mobile Holding AB, 556855-9040, Stockholm 100 50 000 616 616 Zitius Service Delivery AB, 556642-8339, Göteborg 100 2 079 000 353 353 Telia Försäkring AB, 516401-8490, Stockholm 100 2 000 000 245 245 Telia Sverige Net Fastigheter AB, 556368-4801, Stockholm 100 5 000 169 169 Teli Holding AB, 556258-5769, Solna 100 100 47 0 Telia Asset Finance AB, 556599-4729, Solna 100 1 000 22 22 We Care and Repair Nordic AB, 556989-3679, Stockholm 100 500 7 7 Telia Field Operations AB, 556781-2424, Stockholm 100 100 000 2 - isMobile AB, 556575-0014, Luleå 67 8 255 975 1 1 TeliaSonera Mobile Networks AB, 556025-7932, Stockholm - - - 663 Telia Towers Sweden AB, 559162-3342, Stockholm - - - 110 Fält Communications AB, 556556-1999, Umeå - - - 45 Telia Network Sales AB, 556458-0040, Stockholm - - - 7 Fello AB, 556921-7648, Göteborg - - - 2 Axelerate Solutions AB, 556988-3076, Stockholm - - - 0 Övriga aktiva, vilade och avyttrade bolag - 0 Dotterbolag, organisationsnummer, säte Ägarandel (%) Antal aktier Redovisat värde (MSEK) 31 dec 2022 31 dec 2021 Bolag utanför Sverige Telia Finland Oyj, 1475607-9, Helsingfors 100 1 417 360 515 21 050 27 400 Telia Inmics-Nebula Oy, 2546028-1, Helsingfors 100 46 921 852 2 214 2 049 Telia Cygate Oy, 0752421-0, Helsingfors 100 1 500 000 498 416 Assembly Organizing Oy, 2245136-3, Helsingfors 100 1 256 40 36 Telia Norge AS, 981929055, Oslo 100 30 000 24 075 32 675 Telia Company Danmark A/S, 18530740, Köpenhamn 100 14 500 32 32 Argon A/S, 36462272, Köpenhamn 100 500 000 1 1 Telia Lietuva, AB, 121215434, Vilnius 88,2 513 594 774 4 144 4 144 Telia Global Services Lithuania, UAB, 134517169, Vilnius 100 192 414 12 12 Latvijas Mobilais Telefons SIA, 50003050931, Riga 24,5 200 165 2 2 SIA Telia Latvija, 000305757, Riga - - - 24 Telia Eesti AS, 10234957, Tallinn 100 137 954 528 5 691 5 691 TeliaSonera Telekomünikasyon Hizmetleri A.S., 381395, Istanbul 99,0 79 193 10 10 Övriga aktiva, vilade och avyttrade bolag 0 0 Total 90,802 100,483 Under 2022 överläts samtliga aktier i Fello AB, Axe- lerate Solutions AB, TeliaSonera Mobile Networks AB, Fält Communications AB och Telia Network Sales AB till dotterbolagen Telia Sverige AB och Teli Holding AB. De avyttrade bolagen har under året fusionerats in i sitt nya moderbolag. Aktierna i SIA Telia Latvija avyttrades till SIA Tet som är ett intres - sebolag i Telia Company koncernen och aktierna i Telia Towers Sweden AB överläts till dotterbolaget Telia Towers AB. Telia Towers AB och Telia Finance AB erhöll ett aktieägartillskott med 5 698 MSEK res - pektive 120 MSEK. Vidare erhöll Telia Inmics- Nebula Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 231231 och Cygate Oy under året ett aktieägartillskott om 164 MSEK respektive 82 MSEK. Det minskade bok - förda värdet på aktierna i Telia Norge AS och Telia Finland Oyj är hänförlig till nedskrivningar gjorda med -8 600 MSEK respektive -6 350 MSEK. För information avseeende rörelseförv se not K34. Telia Danmark är en ﬁlial till Nättjänster Norden AB. Telia Company`s andelar i nätdelningsverksam heterna i Sverige och Danmark ägs via Telia Sverige AB res - pektive Telia Mobile Holding AB. Ytterligare 24,5% av aktierna i Latvijas Mobilais Telefons SIA ägs av ett dotter bolag. Telia Company har styrelsemajoritet i Latvijas Mobilais Telefons SIA. Resterande aktier i Telia Sonera Telekomünikasyon Hizmetleri A.S. ägs av Telia Finland Oyj som också kontrollerar Sonera Holding B.V. och TeliaSonera UTA Holding B.V.. I samtliga bolag överensstämmer kapitalandel med rösträttsandel. Övriga aktiva och vilande bolag disponerar ej över koncernmässiga tillgångar av väsentligt värde. Förutom ovan nämnda bolag kon - trollerar Telia Company AB indirekt ett antal röres- ledrivande och vilande dotterdotterbolag. Redovisat värde för kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar fördelar sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Ränteswappar och valutaränteswappar betecknade som säkringar av verkligt värde 248 61 Valutaswappar och valutaterminer värderade till verkligt värde via resutaträkningen 64 152 Finansiella tillgångar till verkligt värde (se not M och not M) 313 213 Kundfordringar till upplupet anskaffningsvärde 62 11 Lånefordringar och fordringar till upplupet anskaffningsvärde 11 19 Finansiella tillgångar till upplupet anskaffningsvärde (se not M och not M) 73 30 Fordringar hos koncernbolag (se not M23) 23 250 23 234 varav cashpool och kortfristiga placeringar 16 493 15 870 varav kundfordringar och övriga fordringar 6 757 7 364 Övriga kortfristiga fordringar 5 179 512 Förutbetalda kostnader 24 4 Summa kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar 28 838 23 992 varav räntebärande 21 887 16 352 varav icke räntebärande 6 951 7 640 Redovisat värde för Kundfordringar samt Låneford- ringar och fordringar motsvarar verkligt värde då diskonteringseffekten är oväsentlig. Fordringar hos dotterbolag inkluderar nedskrivningar i enlighet med IFRS 9, se not M5. För Kundfordringar respek - M12. Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar tive Lånefordringar och fordringar (inklusive ford- ringar hos intressebolag och joint ventures) var vid rapportperiodens slut koncentrationen av kreditris - ker per geograﬁskt område och per kundsegment som följer. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 232232 Vid rapportperiodens slut uppgick reserven för förväntade kreditförluster respektive åldersfördelningen hos kundfordringar till följande. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Fakturerade kundfordringar 62 11 Reserv för förväntade kreditförluster i kundfordringar - - Summa kundfordringar 62 11 Ej förfallna kundfordringar 20 10 Förfallna ej nedskrivna kundfordringar 42 2 varav 30–180 dagar 41 0 varav mer än 180 dagar 1 2 Summa kundfordringar 62 11 MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Geograﬁskt område Sverige 6 9 Övriga länder 55 2 Summa redovisat värde 62 11 Kundsegment Övriga kunder 62 11 Summa redovisat värde 62 11 Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin samt om exponering för kreditrisker återﬁnns i not M20 respektive i avsnittet ”Hantering av kreditrisk” i not M21. Sedvanliga affärsmässiga villkor tillämpas för fordringar hos koncernbolag. Vid rapportperiodens slut var åldersfördelningen hos Lånefordringar och andra kundfordringar (inklusive fordringar hos intressebolag) som följer. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Ej förfallna fordringar 11 19 Summa lånefordringar och andra kundfordringar 11 19 Inga reserveringar för förväntade kreditförluster gjordes och inga kundfordringar återvanns inom Låneford- ringar och andra kundfordringar till upplupet anskaffningsvärde under 2022 och 2021. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 233233 Kortfristiga placeringar och likvida medel var som följer. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Kortfristiga placeringar med löptid över 3 månader 1 678 6 049 varav obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen 1 678 6 049 Kortfristiga placeringar med löptid t o m 3 månader - 380 varav obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen - 380 Summa kortfristiga placeringar 1 678 6 429 Kassa och bank 5 581 12 834 Summa (se not M och not M) 7 259 19 263 varav likvida medel 5 581 13 214 Likvida medel deﬁnieras som summan av Kort- fristiga placeringar med löptider t o m 3 månader och balans posten Kassa och bank. Redovisade värden anses motsvara verkliga värden då risken för värdeförändringar är oväsentlig. Per den 31 december 2022 fanns inga spärrade medel på Telia Aktiekapital, egna aktier, resultat per aktie och utdelningar Se koncernens noter (motsvarande avsnitt i not K20). Till årsstämmans förfogande står: SEK Fritt eget kapital exklusive årets resultat 56 249 709 450 Årets resultat -808 377 479 Summa 55 441 331 971 Styrelsen föreslår att beloppet disponeras på följande sätt: SEK Ordinarie utdelning om 2,00 SEK per aktie till ägarna 7 864 218 572 I ny räkning överförs 47 577 113 399 Summa 55 441 331 971 1) Baserat på utestående aktier per den 31 december 2022. M13. Kortfristiga placeringar, likvida medel M14. Eget kapital Utdelningen föreslås delas upp och betalas ut i fyra lika stora delar om 0,5 SEK per aktie i april 2023, augusti 2023, oktober 2023 och februari 2024. Styrelsen anser att den föreslagna utdelningen enligt 18 kap 4 § aktiebolagslagen är försvarlig. Efter utgivning av den föreslagna utdelningen kommer bolagets och koncernens kapital att vara Companys bankkonton. Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier samt om exponering för kredit risker återﬁnns i not M20 res - pektive i avsnittet ”Hantering av kreditrisk” i not M21. tillräckligt med hänsyn till verksamhetens art, omfattning och risker. Dessutom bedöms företaget och koncernen ha en tillfredsställande likviditets - nivå, ett konsolideringsbehov som är uppfyllt och en tillfredsställande ﬁnansiell ställning. Styrelsens fullständiga uttalande kommer att ingå i årsstämmans dokumentation. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 234234 MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Ingående balans, pensionsförpliktelser som omfattas av stiftelsetillgångar 1 517 1 549 Ingående balans, pensionsförpliktelser som ej omfattas av stiftelsetillgångar 351 371 Ingående balans, summa pensions förpliktelser 1 868 1 920 Kostnader avseende tjänstgöring under året 10 11 Räntekostnader, fribrevsuppräkning 72 80 Utbetalning av pensioner -125 -127 Annan förändring av kapitalvärdet och förtida avgångspensioner -3 -16 Förändrad diskonteringsränta, konsolideringsreserv och övriga antaganden 143 - Utgående balans, pensionsförpliktelser som omfattas av stiftelsetillgångar 1 643 1 517 Utgående balans, pensionsförpliktelser som ej omfattas av stiftelsetillgångar 322 351 Utgående balans, summa pensions förpliktelser 1 965 1 868 varav PRI Pensionsgaranti-pensioner 1 469 1 330 Pensionsförpliktelser och pensionskostnader De anställda i Telia Company AB omfattas av en av tre kollektivavtalade tjänstepensionsplanerna ITP1, ITP2 eller ITP-Tele. ITP2 och ITP-Tele är förmånsba - serade tjänstepensionsplaner vilket betyder att indi- viden är garanterad pensionsbelopp beräknade som en procentsats baserad på lön. Samtliga anställda födda 1979 eller senare omfattas av ITP1. Merparten av Telia Companys pensionsförpliktelser tryggas genom Telia Pensionsstiftelse. Vissa åtaganden, såsom vissa individuella tilläggspensionsförmåner samt en rättighet enligt anställningsvillkoren för vissa personal kategorier att gå i pension vid 55, 60 eller 63 års ålder, säkerställs genom beskattade reserver i balansräkningen. Pensionsförpliktelserna beräknas årligen, per rapport periodens slut, enligt försäkringstekniska grunder. Förvaltningstillgångarnas verkliga värde förändrades på följande sätt. MSEK, förutom avkastning 31 dec 2022 31 dec 2021 Ingående balans, förvaltningstillgångar 3 059 2 944 Betalning från pensionsstiftelse - -175 Årets avkastning -208 290 Utgående balans, förvaltningstillgångar 2 851 3 059 Verklig avkastning på förvaltningstillgångar (%) -6,8 9,8 Avsättningar för pensioner redovisades i balansräkningen enligt nedan. MSEK, förutom avkastning 31 dec 2022 31 dec 2021 Nuvärde av pensionsförpliktelser 1 965 1 868 Förvaltningstillgångarnas verkliga värde -2 851 -3 059 Övervärde på förvaltningstillgångar 1 208 1 542 Avsatt för pensioner och anställningsavtal 322 351 M15. Avsatt för pensioner och anställningsavtal Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 235235 Fördelning av förvaltningstillgångar Förvaltningstillgångarnas fördelning vid rapportperiodens slut var följande. Tillgångsslag 31 dec 2022 31 dec 2021 MSEK Procent MSEK Procent Räntebärande värdepapper, likvida medel 1 384 48,5 1 472 48,1 Aktier och övriga investeringar 1 467 51,5 1 587 51,9 Summa 2 851 100 3 059 100 Framtida tillskott och pensionsutbetalningar Den 31 december 2022 översteg det verkliga värdet på förvaltningstillgångarna nuvärdet av pensions - förpliktelserna. Såvida inte det verkliga värdet på förvaltningstillgångarna under 2023 skulle komma att understiga nuvärdet av pensionsförplitelserna har Telia Company inte för avsikt att tillskjuta några medel till pensionsstiftelsen. Väsentliga försäkringstekniska antaganden Vid värdering av gjorda utfästelser och beräkning av pensionskostnader tillämpas de försäkringstekniska grunder som fastställts av PRI Pensionsgaranti res - pektive Finans inspektionen. Det mest väsentliga beräkningsantagandet är diskonteringsräntan, vilken som ett samman - vägt medelvärde för de olika pensionsplanerna, och i före kommande fall netto efter beräknad avkastningsskatt, var 2,5% under 2022 (3,3). För- pliktelserna beräknades utifrån rådande lönenivåer per den 31 december 2022 respektive 2021. Redovisade pensionskostnader (+)/intäkter (-) fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Kostnader avseende tjänstgöring under året 10 11 Räntekostnader, fribrevsuppräkning 72 80 Avgår räntekostnader redovisade som ﬁnansiell kostnad -10 -14 Årets avkastning på förvaltningstillgångar 208 -115 Avyttrad verksamhet, kapitalvärde 0 0 Annan förändring av kapitalvärdet -6 -17 Förtida avgångspensioner 1 1 Betalning från pensionsstiftelse - -175 Förändrad diskonteringsränta, konsolideringsreserv och övriga antaganden 143 - Kostnader (+)/intäkter (-) för förmånsbestämda pensionsplaner 418 -229 Pensionspremier för förmåns- och premiebestämda planer och övriga pensionskostnader 77 93 Löneskatt på pensionskostnader 39 10 Avgår förtida avgångspensioner (inklusive pensionspremier och löneskatt) redovisade som omstruktureringskostnader -1 -1 Pensionskostnader (+)/intäkter (-) 115 102 Minskning (-)/Ökning (+) av överskott i förvaltningstillgångar -334 147 Redovisade pensionskostnader (+)/intäkter (-) 199 19 varav pensionspremier betalda till ITP-planen 4 5 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 236236 Övriga avsättningar förändrades på följande sätt. MSEK 31 december 2022 Löneskatt på framtida pensions- utbetalningar Omstruk- tu rerings - avsättningar Övriga avsättningar Försäkrings- avsättningar Summa Ingående redovisat värde 61 44 41 18 163 Årets avsättningar -2 3 17 -3 15 Utnyttjade avsättningar - -39 -38 - -78 Kursdifferenser - - 2 - 2 Utgående redovisat värde 59 8 21 15 103 varav långfristig del 59 - 18 15 92 varav kortfristig del - 8 3 - 11 För ﬁnansiella skulder motsvarar redovisat värde verkligt värde då avsättningar diskonteras till nuvärde. Se vidare not M20 för ytterligare upp - lysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier. För löneskatt på framtida pensionsutbetal - ningar och försäkringsavsättningar förväntas fullt utnyttjande inträffa under perioden 2024–2055. Avsättningarna motsvarar nuvärdet av de belopp M16. Övriga avsättningar Marknadsﬁnansieringsprogram Information om Telia Companys marknadsﬁnansieringsprogram återﬁnns i not K21. Upplåning Långfristiga och kortfristiga lån fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Redovisat värde Verkligt värde Redovisat värde Verkligt värde Långfristiga lån Räntederivat till verkligt värde 7 078 7 078 771 771 varav betecknade som säkringsinstrument 7 078 7 078 768 768 varav till verkligt värde via resultaträkningen - - 3 3 Valutaräntederivat till verkligt värde 170 170 800 800 varav betecknade som säkringsinstrument 60 60 765 765 varav till verkligt värde via resultaträkningen 110 110 35 35 Finansiella skulder till verkligt värde (se not M och M) 7 247 7 247 1 571 1 571 Marknadsﬁnansiering i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 38 915 43 439 53 451 59 477 Marknadsﬁnansiering till upplupet anskaffningsvärde 33 698 34 335 23 215 28 084 varav som säkring av nettoinvesteringar 18 167 18 942 5 589 7 598 Finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde (se not M och M) 72 613 77 774 76 666 87 561 Summa långfristiga lån (se not M och M) 79 861 85 021 78 237 89 131 M17. Långfristiga och kortfristiga lån som enligt ledningens bästa bedömning erfordras för att reglera skulderna. Omstruktureringsavsätt - ningar avser främst kostnader för övertalig personal. Återstående avsättning per den 31 december 2022 förväntas bli fullt utnyttjad under 2023. Övriga avsättningar inkluderar avsättningar för uppskattade framtida utgifter för att leva upp till åtaganden och utställda garantier. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 237237 Beviljade, i sin helhet outnyttjade, belopp på check- räkningskrediter uppgick per den 31 december 2022 till 1 053 MSEK (1 013). Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde- hierarkin återﬁnns i not M20 och information om MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Redovisat värde Verkligt värde Redovisat värde Verkligt värde Räntederivat till verkligt värde 50 50 92 92 varav betecknade som säkringsinstrument 50 50 92 92 Valutaräntederivat till verkligt värde 179 179 223 223 varav betecknade som säkringsinstrument 179 179 108 108 varav till verkligt värde via resultaträkningen - - 115 115 Finansiella skulder till verkligt värde (se not M och M) 229 229 315 315 Marknadsﬁnansiering i säkringsförhållanden avseende verkligt värde 1 709 1 726 6 001 6 037 Marknadsﬁnansiering till upplupet anskaffningsvärde 949 957 - - Finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde (se not M och M) 2 658 2 683 6 001 6 037 Lån från dotterbolag (se not M23) 27 476 27 433 varav koncernkontoskulder 27 176 26 913 varav övriga lån 300 520 Summa kortfristiga lån 30 364 33 749 Redovisat värde för långfristiga skulder var 9 MSEK (3). För skulder till dotterbolag, se not M23. Inga långfristiga skulder för åren 2022 och 2021 förföll till betalning senare än 5 år efter rapportperiodens slut. M18. Långfristiga skulder förfallotidpunkter och likviditetsrisker i avsnittet hantering av likviditetsrisk” i not M21. Se not K21 för ytterligare information om upplåning och om swap-portföljen. Sedvanliga affärsmässiga villkor tillämpas för lån från dotterbolag, vilka innefattar koncernkontoskulder och övriga lån. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 238238 Redovisat värde för kortfristiga avsättningar, leverantörsskulder och övriga kortfristiga skulder fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Derivat betecknade som säkringsinstrument 21 - Derivat till verkligt värde via resultaträkningen 46 14 Finansiella skulder till verkligt värde (se not M och M) 67 14 Leverantörsskulder till upplupet anskaffningsvärde 105 76 Kortfristiga skulder till upplupet anskaffningsvärde 668 597 Finansiella skulder till upplupet anskaffningsvärde (se not M och M) 773 673 Skulder till dotterbolag (se not M23) 1 491 1 761 Övriga kortfristiga skulder och kortfristiga avsättningar 137 215 Summa kortfristiga avsättningar, leverantörs skulder och övriga kortfristiga skulder 2 467 2 664 Redovisat värde för Leverantörsskulder och Kortfristiga skulder motsvarar verkligt värde då diskonteringseffekten är oväsentlig. Ytterligare upplysningar om ﬁnansiella instrument indelade i kategorier/nivåer inom verkligt värde-hierarkin samt om likviditets risker återﬁnns i not M20 respektive i avsnittet ”Hantering av likviditetsrisk” i not M21. För skulder till upplupet anskaffningsvärde per den 31 december 2022 motsvarade avtalsenliga kassa- ﬂöden följande förväntade förfallostruktur. Förväntade förfall MSEK Jan–mar 2023 Apr–jun 2023 Jul–sep 2023 Okt–dec 2023 Summa Skulder till upplupet anskaffningsvärde 773 0 0 0 773 Motsvarande information om valutaderivat som innehas för handel återﬁnns i avsnittet ”Hantering av likviditetsrisk” i not M21. Sedvanliga affärsmässiga villkor tillämpas för handel med dotterbolag. M19. Kortfristiga avsättningar, leverantörs skulder och övriga kortfristiga skulder Kategorier Redovisat värde för olika klasser av ﬁnansiella tillgångar och skulder fördelade sig per kategori på följande sätt. Finansiella skulder exkluderar pensionsåtaganden som behandlas i not M15. MSEK Not 31 dec 2022 31 dec 2021 Finansiella tillgångar Derivat betecknade som säkringsinstrument M11, M12 2 205 1 034 Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen 154 480 varav derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen M11, M12 137 462 varav investeringar värderade till verkligt värde via resultaträkningen M11 18 18 Lång- och kortfristiga obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen M11, M13 5 174 11 578 Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat M11 551 526 Finansiella tillgångar till verkligt värde 8 084 13 618 Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde M11, M12 84 866 79 584 Summa ﬁnansiella tillgångar 92 950 93 203 Finansiella skulder Derivat betecknade som säkringsinstrument M17, M19 7 388 1 734 Derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen M17, M19 162 166 Finansiella skulder till verkligt värde 7 550 1 900 Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde M17, M19 105 011 112 534 Summa ﬁnansiella skulder 112 562 114 434 M20. Finansiella tillgångar och skulder per kategori och nivå Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 239239 Nivåer inom verkligt värde-hierarkin Redovisade värden för olika klasser av ﬁnansiella tillgångar och skulder fördelade sig per nivå inom verkligt värde-hierarkin på följande sätt. MSEK Not 31 december 2022 31 december 2021 Verkligt värde varav Verkligt värde varav Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Nivå 1 Nivå 2 Nivå 3 Finansiella tillgångar till verkligt värde Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat M11 551 4 547 526 - - 526 Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultaträkningen M11 18 - - 18 18 - - 18 Lång- och kortfristiga obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen M11, M13 5 174 5 174 - - 11 578 9 883 1 695 - Derivat betecknade som säkringsinstrument M11, M12 2 205 - 2 205 - 1 034 - 1 034 - Derivat värderade till verkligt värde via resultat räkningen M11, M12 137 - 137 - 462 - 463 - Summa ﬁnansiella tillgångar till verkligt värde per nivå 8 085 5 178 2 342 564 13 618 9 883 3 191 544 Finansiella skulder till verkligt värde Derivat betecknade som säkringsinstrument M17, M19 7 388 - 7 388 - 1 734 - 1 734 - Derivat värderade till verkligt värde via resultat räkningen M17, M19 162 - 162 - 166 - 166 - Summa ﬁnansiella skulder till verkligt värde per nivå 7 550 - 7 550 - 1 900 - 1 900 - 1) Information om verkligt värde-hierarkin och uppskattning av verkligt värde återﬁnns i not K3. Inga materiella omföringar mellan Nivå 1, 2 eller 3 gjordes under år 2022 och 2021. Finansiella tillgångar på nivå 3 förändrades på följande sätt. MSEK Tillgångar 31 dec 2022 Andelar i utom stående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultat räkningen Derivat värderade till verkligt värde via resultat räkningen Summa Nivå 3, ingående redovisat värde 526 18 - 544 Förändringar i verkligt värde -46 - - -46 varav redovisade i övrigt totalresultat -46 - - -46 Förvärv/kapitaltillskott 77 - - 77 Omklassiﬁceringar -10 - - -10 Nivå , utgående redovisat värde 547 18 - 564 Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 240240 Förändringar i verkligt värde i utomstående bolag 2022 avser nedskrivningar i Challengermode AB, eBuilder AB och Subspace Inc., motverkat av upp - skrivningar i Unacast Inc. och Varjo Technologies Oy. Förvärv avser Polarium Energy Solutions AB och kapitaltillskott har utgivits till Varjo Technologies Oy och Soundtrack Your Brand AB. Omklassiﬁcering har MSEK Tillgångar 31 dec 2021 Andelar i utom- stående bolag värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat Andelar i utomstående bolag värderade till verkligt värde via resultaträkningen Derivat värderade till verkligt värde via resultaträkningen Summa Nivå 3, ingående redovisat värde 422 18 - 440 Förändringar i verkligt värde 126 - - 126 varav redovisade i övrigt totalresultat 126 - - 126 Förvärv/kapitaltillskott 50 - - 50 Avyttringar -71 - - -71 Omklassiﬁceringar - - - - Nivå , utgående redovisat värde 526 18 - 544 Principer, förvaltning av kapital och hantering av ﬁnansiella risker Information av relevans för Telia Company återﬁnns i not K27. M21. Finansiell riskhantering MSEK Not 31 dec 2022 31 dec 2021 Övriga ﬁnansiella anläggnings tillgångar exklusive investeringar och fordringar på dotterbolag och intressebolag och investeringar i övriga utomstående bolag M11 5 965 6 839 Kundfordringar och övriga kortfristiga fordringar M12 386 243 Kortfristiga placeringar, likvida medel M13 7 259 19 263 Summa 13 610 26 345 Telia Company har en intern modell för kreditbe- dömning av dotterbolag som används vid prissätt- ning av intern utlåning till dotterbolag. Ytterligare information om denna modell återﬁnns i not M1 och information om hantering av kreditrisk av relevans för Telia Company återﬁnns i not K27. Hantering av likviditetsrisk Likviditetsrisk utgör risken att Telia Company kom - mer att möta svårigheter vad gäller att uppfylla åtaganden förbundna med ﬁnansiella skulder vilka gjorts av Paydrive AB som överförts från nivå 3 till nivå 1. Förändringar i verkligt värde i utomstående bolag 2021 avser huvudsakligen Swappie Oy. Avytt - ringar 2021 avser Volterra Inc.. Förändringar i verkligt värde redovisade i årets resultat ingår i posten Finansiella intäkter och kost - nader, se speciﬁkation i not M5. För ytter ligare infor- mation se not K26. Hantering av kreditrisk Telia Companys exponering för kreditrisk härrör från motparters oförmåga att fullgöra sina skyldigheter (inklusive prisrisker vad avser investeringar i eget- kapitalinstrument), med en maximal exponering motsvarande det redovisade värdet av följande ﬁnansiella instrument (speciﬁcerat i respektive not och exklusive fordringar hos dotterbolag). regleras med kontanter eller någon annan ﬁnansiell tillgång. Information om hantering av likviditetsrisk av relevans för Telia Company återﬁnns i not K27. Avtalsenliga odiskonterade kassaﬂöden per den 31 december 2022 för räntebärande upplåning och icke ränte bärande valutaderivat (exklusive koncern- interna derivat) motsvarade nedanstående förvän - tade förfallostruktur, inklusive amorteringar och uppskattade räntebetalningar. Belopp som förfaller inom 12 månader motsvarar de redovisade värdena då diskonteringseffekten är oväsentlig. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 241241 Förväntade förfall MSEK Jan– mar 2023 Apr– jun 2023 Jul– sep 2023 Okt– dec 2023 2024 2025 2026 2027 Senare år Summa Utnyttjade checkräkningskrediter och kortfristiga kreditfaciliteter - - - - - - - - - - Marknadsﬁnansiering -615 -1 537 -446 -2 457 -12 697 -10 021 -7 090 -15 677 -47 053 -97 593 Valutaränte- och ränteswappar Skulder -707 -11 677 -1 004 -3 113 -16 012 -9 363 -8 505 -4 322 -3 180 -57 883 Fordringar 504 11 470 639 2 878 15 485 8 743 8 080 4 057 1 218 53 074 Valutaswappar och valutaterminer Skulder -10 321 -559 -8 -2 - - - - - -10 890 Fordringar 10 355 559 7 2 - - - - - 10 923 Summa, netto -784 -1 744 -812 -2 692 -13 224 -10 641 -7 515 -15 942 -49 015 -102 369 Förfallostruktur för och ytterligare information om icke räntebärande skulder samt ansvarsförbindelser och övriga kontraktsförpliktelser återﬁnns i noterna M16, M19 och M24. Telia Company förhyr främst bilar i huvudsak från utomstående. Villkoren för hyresavtalen är mark - nadsmässiga vad avser såväl priser som avtalslängd. Framtida minimileaseavgifter enligt icke uppsäg - ningsbara operationella avtal gällande den 31 december 2022 och där förpliktelsen överstiger ett år uppgick till. Förväntade förfall MSEK Jan– mar 2023 Apr– jun 2023 Jul– sep 2023 Okt– dec 2023 2024 2025 2026 2027 Senare år Summa Framtida minimileaseavgifter 1 1 1 1 2 - - - - 5 Totalt erlagda hyror och leasingavgifter 2022 uppgick till 3 MSEK (33). M22. Operationella leasingavtal Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 242242 Allmänt Vid leverans av tjänster och produkter till respektive från dotterbolag, intressebolag och joint ventures tillämpas sedvanliga affärsmässiga villkor. Dotterbolag Försäljningen till dotterbolag under 2022 uppgick till 1 641 MSEK (925) medan inköp från dotterbolag uppgick till 110 MSEK (122). För information om fordringar och skulder till dotterbolag se noterna M11, M12, M17, M18 och M19. M23. Transaktioner med närstående Eventualtillgångar och ansvarsförbindelser Vid rapportperiodens slut hade Telia Company inga eventual tillgångar, medan ansvarsförbindelser rapporte - rade som eventual förpliktelser fördelade sig på följande sätt. MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Borgens- och ansvarsförbindelser till förmån för dotterbolag 24 681 24 193 Garantier för pensionsförpliktelser 39 37 Summa ansvarsförbindelser 24 720 24 230 Vissa lånearrangemang begränsar möjligheten att avyttra eller pantsätta vissa tillgångar. Upp - lysningar om regler avseende change-of-control i några av Telia Companys senast tecknade avtal om låne emissioner återﬁnns i koncernens noter (mot - svarande avsnitt i not K30). För samtliga utställda ansvarsförbindelser avser angivna värden de maxi - mala framtida betalningar som Telia Company even- tuellt skulle kunna tvingas göra enligt respektive förbindelse. Utöver ovan angivna ansvarsförbindel - ser före kommer, som ett led i koncernens normala affärs verksamhet, att moderbolaget lämnar garan - tier för fullgörandet av dotter bolags olika avtalsen- liga åtaganden. Vid utgången av rapportperioden fanns ingen indikation på att lämnade kontraktsga - rantier kommer att medföra någon utbetalning. M24. Eventualposter, övriga kontrakts förpliktelser och rättstvister Åtaganden till förmån för närstående Telia Company har gjort vissa åtaganden till förmån för koncernbolag och joint ventures. Ytterligare infor mation återﬁnns i not M24. Övriga transaktioner För beskrivning av vissa övriga transaktioner med närstående hänvisas till not K29. Ställda säkerheter och övriga oredovisade kontraktsförpliktelser Vid rapportperiodens slut fanns inga ställda säker - heter eller övriga oredovisade kontraktsförpliktelser avseende framtida förvärv (eller mot svarande) av anläggningstillgångar. För ytterligare information se not M10. Rättsliga och administrativa tvister För ytterligare information med relevans för Telia Company, se not K30. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 243243 Icke-kontanta transaktioner Inga icke-kontanta transaktioner förekom under 2022 eller 2021. Skulder och kassaﬂöden uppkomna från ﬁnansieringsverksamhet MSEK 31 dec 2021 Kassa- ﬂöden Icke likviditetspåverkande förändringar 31 dec 2022 Föränd- ringar i valuta- kurser Föränd- ringar i verkligt värde Övriga föränd- ringar Långfristiga lån 78 237 3 561 4 075 -811 -5 200 79 861 Långfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 78 237 3 561 4 075 -811 -5 200 79 861 varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån 1 533 - -534 6 059 80 7 138 Kortfristiga lån 33 749 -9 382 -1 122 -12 7 131 30 364 Kortfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 6 316 -9 382 -1 122 -12 7 088 2 888 varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån 200 -31 57 27 -24 229 Lån från dotterbolag 27 433 - - - 43 27 476 Summa skulder från ﬁnansieringsverksamhet 111 985 -5 821 2 952 -823 1 931 110 225 Tillgångar som innehas för att säkra upplåning  -1 710 -4 540 -1 397 333 -63 -7 376 varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån -972 - -1 381 292 104 -1 957 varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån -56 57 -230 6 -26 -248 Summa skulder från ﬁnansieringsverksamhet netto efter avdrag för tillgångar som säkrar upplåning  110 275 -10 360 1 556 -490 1 868 102 848 1) Övriga förändringar avser främst förändring i upplåning från dotterbolag samt omklassiﬁceringar från långt till kort då kvarvarande löptid minskar. 2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning ingår i kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamheten. M25. Kassaﬂödesinformation MSEK 31 dec 2020 Kassa- ﬂöden Icke likviditetspåverkande förändringar 31 dec 2021 Föränd- ringar i valuta- kurser Föränd- ringar i verkligt värde Övriga föränd- ringar Långfristiga lån 87 014 -773 424 -2 465 -5 962 78 237 Långfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 87 014 -773 424 -2 465 -5 962 78 237 varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån 3 650 - -1 426 -570 -121 1 533 Kortfristiga lån 41 827 -5 544 144 -23 -2 655 33 749 Kortfristiga lån (exklusive lån från dotterbolag) 5 278 -5 544 144 -23 6 461 6 316 varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån 151 - -32 -8 90 200 Lån från dotterbolag 36 549 - - - -9 116 27 433 Summa skulder från ﬁnansieringsverksamhet 128 841 -6 317 568 -2 488 -8 617 111 985 Tillgångar som innehas för att säkra upplåning  -4 205 -1 087 1 237 2 556 -211 -1 710 varav derivat som innehas för att säkra långfristiga lån -3 059 9 -48 2 086 39 -972 varav derivat som innehas för att säkra kortfristiga lån -70 -819 544 448 -158 -56 Summa skulder från ﬁnansieringsverksamhet netto efter avdrag för tillgångar som säkrar upplåning  124 636 -7 404 1 805 67 -8 829 110 275 1) Övriga förändringar avser främst förändring i upplåning från dotterbolag samt omklassiﬁceringar från långt till kort då kvarvarande löptid minskar. 2) Tillgångar som innehas för att säkra upplåning ingår i kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamheten. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 244244 Antalet anställda uppgick till 264 per den 31 december 2022 (279). Medelantalet anställda var som följer. Land Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Totalt (antal) varav män (%) Totalt (antal) varav män (%) Sverige 271 48% 254 47% Summa 271 48% 254 47% Ledande befattningshavare fördelade sig könsmässigt på följande sätt. Med ledande befattningshavare avses samtliga styrelseledamöter, verkställande direktören samt de övriga 7 medlemmar (6) av koncernled - ningen som var anställda i moderbolaget. Procent 31 dec 2022 31 dec 2021 Styrelsen Övriga ledande befattnings havare Styrelsen Övriga ledande befattnings havare Kvinnor 33,3% 37,5% 45,5% 42,9% Män 66,7% 62,5% 54,5% 57,1% Summa 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% M26. Personal Totala löner och övriga ersättningar, inklusive sociala avgifter och övriga personalkostnader fördelades på följande sätt. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Löner och andra ersättningar 380 407 varav prestationsaktieprogram 5 4 Sociala kostnader Arbetsgivaravgifter 122 141 varav prestationsaktieprogram 1 1 Pensionskostnader 200 23 Summa sociala kostnader 322 164 Övriga personalkostnader 40 42 Summa personalkostnader 741 613 1) Varav 3 MSEK (36) redovisade inom Övriga rörelsekostnader. Summa sociala kostnader ökade 2022 på grund av att föregående år inkluderade en betalning från pensionsstiftelsen. Löner och andra ersättningar fördelade mellan ledande befattningshavare och övriga anställda uppgick till: MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Ledande befattnings havare (varav rörlig ersättning) Övriga anställda Ledande befattnings havare (varav rörlig ersättning) Övriga anställda  Löner och andra ersättningar 68 (-) 312 77 (-) 330 1) Varav ledande befattningshavare - MSEK (11) och övriga anställda 2 MSEK (14) redovisade inom Övriga rörelsekostnader. 2) Övriga anställda 2021 ändrad från 285 MSEK till 330 MSEK. Ledande befattningshavare omfattar styrelsens leda möter och i förekommande fall tidigare styrelseledamöter (men exkluderar arbetstagar - representanter), verkställande direktören och vice verkställande direktören och i förekommande fall tidigare innehavare av dessa poster samt de övriga 7 medlemmar (6) av koncernledningen som är anställda i moderbolaget. Pensionskostnader respektive utestående pensionsförpliktelser för ledande befattningshavare framgår nedan. Det ﬁnns inga avtal om pensions förmåner för externa styrel - seledamöter. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 24 5245 Arvode til valt revisionsföretag framgår nedan. Kompletterande upplysningar återﬁnns i not K33. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Arvoden Deloitte Revision 9 7 Revisionsnära tjänster 1 1 Skatterådgivning 0 - Övriga tjänster - 1 Summa 10 9 MSEK Januari–december eller 31 december 2022 2021 Pensionskostnader 19 21 Utestående pensionsförpliktelser 124 149 1) Varav - MSEK (2) redovisat inom Övriga rörelsekostnader. Se vidare avsnitten ”Prestationsaktieprogram” samt ”Ersättningar till ledande befattningshavare på koncern- nivå” i K32. M27. Arvoden till revisionsföretag Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 246246 Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att koncernredovisningen har upprättats i enlighet med inter- nationella redovisningsstandarder IFRS såsom de antagits av EU och ger en rättvisande bild av koncernens ställning och resultat. Årsredovisningen har upprättats i enlighet med god redovisningssed och ger en rätt- visande bild av moderbolagets ställning och resultat. Förvaltningsberättelsen för koncernen och moderbolaget ger en rättvisande översikt över utvecklingen av koncernens och moderbolagets verksamhet, ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhetsfaktorer som moderbolaget och de företag som ingår i koncernen står inför. Styrelsens och verkställande direktörens intygande Stockholm den 8 mars 2023 Lars-Johan Jarnheimer Styrelsens ordförande Ingrid Bonde Styrelsens vice ordförande Johannes Ametsreiter Styrelseledamot Stefan Carlsson Styrelseledamot, arbetstagarrepresentant Luisa Delgado Styrelseledamot Tomas Eliasson Styrelseledamot Rickard Gustafsson Styrelseledamot Jeanette Jäger Styrelseledamot Nina Linander Styrelseledamot Jimmy Maymann Styrelseledamot Martin Sääf Styrelseledamot, arbetstagarrepresentant Rickard Wäst Styrelseledamot, arbetstagarrepresentant Allison Kirkby VD och koncernchef Vår revisionsberättelse har avgivits den 8 mars 2023 Deloitte AB Peter Ekberg Auktoriserad revisor Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 247247 Till bolagsstämman i Telia Company AB (publ) organisationsnummer 556103-4249 Rapport om årsredovisningen och koncernredovisningen Uttalanden Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredovisningen för Telia Company AB (publ) för räkenskapsåret 2022-01-01 - 2022-12-31 med undantag för bolagsstyrningsrapporten på sidorna 54-72 och hållbarhetsrapporten på sidorna 73-127. Bolagets årsredovisning och koncernredovisning ingår på sidorna 22-103, 110-114 och 128-247 i detta dokument. Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upp - rättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av moderbolagets ﬁnansiella ställning per den 31 december 2022 och av dess ﬁnansiella resultat och kassaﬂöde för året enligt årsredovisningslagen. Koncernredovisningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens ﬁnansiella ställning per den 31 december 2022 och av dess ﬁnansiella resultat och kassaﬂöde för året enligt International Financial Reporting Standards (IFRS), så som de antagits av EU, och årsredovisningslagen. Våra uttalanden omfattar inte bolagsstyrningsrap - porten på sidorna 54-72 eller hållbarhetsrapporten på sidorna 73-127. Förvaltningsberättelsen är fören - lig med årsredovisningens och koncernredovisning- ens övriga delar. Intäktsredovisning Beskrivning av risk Det ﬁnns en inneboende risk avseende riktigheten i redovisade intäkter givet komplexiteten i systemen som genererar intäkterna samt hur ändrade prismo - deller (prisplaner, incitament, rabatter etc.) och olika intäktsströmmar påverkar intäktsredovisningen. Telia Companys intäkter består av ett antal intäktsströmmar såsom mobila tjänsteintäkter, fasta tjänsteintäkter, annonsintäkter och intäkter från försäljning av kundutrustning. Telia Company kan paketera produkter och tjänster till ett kunderbju - dande vilket kan omfatta tillhandahållande eller leverans av ﬂera tjänster, produkter eller rättigheter att använda tillgångar vilket kräver väsentliga upp - skattningar och bedömningar av företagsledningen avseende när i tiden, och till vilket belopp intäk - terna ska redovisas. För ytterligare information hänvisas till noterna K1 ”Redovisningsnorm”, K3 ”Betydelsefulla redo - visningsprinciper”, K6 ”Nettoomsättning” och K18 ”Kund- och övriga kortfristiga fordringar och till - gångar” i koncernredovisningen. Våra granskningsåtgärder Vår revision omfattade följande granskningsåtgärder men var inte begränsad till dessa: • utvärdering av tillämpningen av koncernens redovisningsprinciper avseende leverans av tjänster, produkter och annonsering samt redovisningsmässiga konsekvenser av nya affärsmodeller i syfte att säkerställa att redovisningsprinciperna varit ändamålsenliga för verksamheten och att de efterlevts; • utvärdering av design samt testning av relevanta kontroller för intäktsredovisning; Revisionsberättelse Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resultaträkningen och balansräkningen för moder - bolaget och koncernen. Våra uttalanden i denna rapport om årsredovis - ningen och koncernredovisningen är förenliga med innehållet i den kompletterande rapport som har över - lämnats till moderbolagets revisionsutskott i enlighet med Revisorsförordningens (537/2014/EU) artikel 11. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt International Stan - dards on Auditing (ISA) och god revisionssed i Sve- rige. Vårt ansvar enligt dessa standarder beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är obero - ende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Detta innefattar att, baserat på vår bästa kunskap och övertygelse, inga förbjudna tjänster som avses i Revisorsförordningens (537/2014/EU) artikel 5.1 har tillhandahållits det granskade bolaget eller, i förekommande fall, dess moderföretag eller dess kontrollerade företag inom EU. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Särskilt betydelsefulla områden Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de områden som enligt vår professionella bedömning var de mest betydelsefulla för revisionen av årsredo - visningen och koncernredovisningen för den aktu- ella perioden. Dessa områden behandlades inom ramen för revisionen av, och i vårt ställningstagande till, årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet, men vi gör inga separata uttalanden om dessa områden. • med stöd av våra IT-specialister, granskning av IT-miljön inom vilken fakturering, prissättning och andra relevanta aktiviteter sker, inklusive kontroller för ändringar i systemiljön för väsentliga intäktsströmmar; • analytisk och detaljerad substansgranskning för ett urval av redovisade intäkter; • utvärdering av huruvida lämnade upplysningar avseende intäkter i de ﬁnansiella rapporterna är tillräckliga. Redovisat värde på goodwill och övriga anläggningstillgångar Beskrivning av risk Telia Company’s goodwill och övriga anläggningstill - gångar inklusive ﬁlm- och programrättigheter utgör en väsentlig del av Telia Companys totala tillgångar. Telia Company ska pröva goodwill-tillgångar för nedskrivningsbehov minst årligen och alla tillgångar när händelser eller ändrade förutsättningar indikerar att redovisat värde för tillgången kan understiga återvinningsvärdet. Bedömning av återvinnings - värde, deﬁnierat som det högsta av verkligt värde minus försäljningskostnader och nyttjandevärdet, involverar uppskattningar och bedömningar av företagsledningen vad gäller att identiﬁera och vär - dera kassagenererande enheter. Företagsledningen bestämmer normalt sett återvinningsvärdet baserat på dess nyttjandevärde. Beräkningar av nyttjande - värde baseras på företagsledningens bedömning av faktorer såsom försäljningstillväxt, utveckling av EBITDA-marginal, vägd genomsnittlig kapitalkost - nad (”WACC”), nivå på framtida investeringar och evig tillväxttakt. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 248248 För ytterligare information hänvisas till noterna K2 ”Bedömningar och osäkerhet i uppskattningar – kritiska områden”, K12 ”Goodwill och övriga immateriella anläggningstillgångar”, K13 ”Materiella anläggningstillgångar” och ”K14 Film- och program - rättigheter” i koncernredovisningen. Våra granskningsåtgärder Vår revision omfattade följande granskningsåtgär - der men var inte begränsad till dessa: • utvärdering av rimligheten i företagsledningens identiﬁerade kassagenererande enheter; • tillsammans med våra värderingsspecialister, jämföra och utmana väsentliga antaganden i företagsledningens värderingsmodell för beräkning av återvinningsvärde, inklusive bedömning av försäljningstillväxt, utveckling av EBITDA-marginal, WACC, nivå på framtida investeringar och evig tillväxttakt; • jämförelse av historiska prognoser mot faktiskt utfall; • aritmetisk testning av kassaﬂödesmodeller och avstämning av antaganden mot av styrelsen godkända affärsplaner; • utvärdering av lämnade upplysningar främst avseende de antaganden och kassagenererande enheter för vilka resultaten av nedskrivningsprövning är mest känsliga; och • utvärdering av redovisningsprinciper och process för nedskrivningsprövning för övriga anläggningstillgångar samt ﬁlm- och programrättigheter. Annan information än årsredovisningen och koncernredovisningen Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för den andra informationen. Vid upprättandet av årsredovisningen och kon - cernredovisningen ansvarar styrelsen och verkstäl- lande direktören för bedömningen av bolagets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så är tillämpligt, om förhållanden som kan påverka förmågan att fortsätta verksam - heten och att använda antagandet om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt drift tillämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktören avser att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller inte har något realistiskt alternativ till att göra något av detta. Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påver - kar styrelsens ansvar och uppgifter i övrigt, bland annat övervaka bolagets ﬁnansiella rapportering. Revisorns ansvar Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida årsredovisningen och koncernredovis - ningen som helhet inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag, och att lämna en revisionsberättelse som innehåller våra uttalanden. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en revision som utförs enligt ISA och god revisions - sed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsent- lig felaktighet om en sådan ﬁnns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller tillsam - mans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i årsredovis - ningen och koncernredovisningen. En ytterligare beskrivning av vårt ansvar för revisionen av årsredovisningen och koncernredovis - ningen ﬁnns på Revisorsinspektionens webbplats: www.revisorsinspektionen.se/revisornsansvar. Denna beskrivning är en del av revisionsberättelsen. Den andra informationen består av ersättnings - rapporten samt sidorna 1-21, 54-72, 73-127 och 253-262 i detta dokument men innefattar inte årsredovisningen, koncernredovisningen och vår revisionsberättelse. Vårt uttalande avseende årsredovisningen och koncernredovisningen omfattar inte denna infor - mation och vi gör inget uttalande med bestyrkande avseende denna andra information. I samband med vår revision av årsredovisningen och koncernredovisningen är det vårt ansvar att läsa den information som identiﬁeras ovan och överväga om informationen i väsentlig utsträckning är oför - enlig med årsredovisningen och koncernredovis- ningen. Vid denna genomgång beaktar vi även den kunskap vi i övrigt inhämtat under revisionen samt bedömer om informationen i övrigt verkar innehålla väsentliga felaktigheter. Om vi, baserat på det arbete som har utförts avseende denna information, drar slutsatsen att den andra informationen innehåller en väsentlig felaktig - het, är vi skyldiga att rapportera detta. Vi har inget att rapportera i det avseendet. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att årsredovisningen och koncernre - dovisningen upprättas och att de ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och, vad gäller koncernredovisningen, enligt IFRS så som de anta - gits av EU. Styrelsen och verkställande direktören ansvarar även för den interna kontroll som de bedö - mer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Rapport om andra krav enligt lagar och andra författningar Uttalanden Utöver vår revision av årsredovisningen och kon - cernredovisningen har vi även utfört en revision av styrelsens och verkställande direktörens förvaltning för Telia Company AB för år 2022-01-01 - 2022-12- 31 samt av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vin - sten enligt förslaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt denna beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhål - lande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid förslag till utdelning innefattar detta bland annat en bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och koncernens verksamhetsart, omfattning och risker ställer på storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, konsolideringsbehov, likviditet och ställning i övrigt. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 249249 Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltningen av bolagets angelägenheter. Detta innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bolagets och koncernens ekonomiska situation, och att tillse att bolagets organisation är utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets eko - nomiska angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Verkställande direktören ska sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens riktlinjer och anvisningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse med lag och för att medelsförvaltningen ska skötas på ett betryggande sätt. Revisorns ansvar Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad av säkerhet kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören i något väsentligt avseende • företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon försummelse som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller • på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagslagen, årsredovisningslagen eller bolagsordningen. Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till dis - positioner av bolagets vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad av säkerhet bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen garanti för att en revision som utförs enligt god revisionssed i Sverige alltid kommer att upp - av att styrelsen och verkställande direktören har upprättat årsredovisningen och koncernredovis - ningen i ett format som möjliggör enhetlig elektro- nisk rapportering (Esef-rapporten) enligt 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden för Telia Company AB för räkenskapsåret 2022-01- 01 - 2022-12-31. Vår granskning och vårt uttalande avser endast det lagstadgade kravet. Enligt vår uppfattning har Esef-rapporten upprät - tats i ett format som i allt väsentligt möjliggör enhet- lig elektronisk rapportering. Grund för uttalandet Vi har utfört granskningen enligt FARs rekommen - dation RevR 18 Revisorns granskning av Esef-rap- porten. Vårt ansvar enligt denna rekommendation beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till Telia Company AB enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de bevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för vårt uttalande. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att Esef-rapporten har upprättats i enlighet med 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden, och för att det ﬁnns en sådan intern kontroll som styrelsen och verkstäl - lande direktören bedömer nödvändig för att upp- rätta Esef-rapporten utan väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Revisorns ansvar Vår uppgift är att uttala oss med rimlig säkerhet om Esef-rapporten i allt väsentligt är upprättad i ett täcka åtgärder eller försummelser som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller att ett för - slag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust inte är förenligt med aktiebolagslagen. En ytterligare beskrivning av mitt (vårt) ansvar för revisionen av förvaltningen ﬁnns på Revisorsinspek - tionens webbplats: www.revisorsinspektionen.se/ revisornsansvar. Denna beskrivning är en del av revisionsberättelsen. Som en del av en revision enligt god revisionssed i Sverige använder vi professionellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela revisionen. Granskningen av förvaltningen och för - slaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust grundar sig främst på revisionen av räkenskaperna. Vilka tillkommande granskningsåtgärder som utförs baseras på vår professionella bedömning med utgångspunkt i risk och väsentlighet. Det innebär att vi fokuserar granskningen på sådana åtgärder, områden och förhållanden som är väsentliga för verksamheten och där avsteg och överträdelser skulle ha särskild betydelse för bolagets situation. Vi går igenom och prövar fattade beslut, beslutsun - derlag, vidtagna åtgärder och andra förhållanden som är relevanta för vårt uttalande om ansvarsfri - het. Som underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av underlagen för detta för att kunna bedöma om förslaget är förenligt med aktiebolagslagen. Revisorns uttalande om Esef-rapporten Uttalande Utöver vår revision av årsredovisningen och kon - cernredovisningen har vi även utfört en granskning format som uppfyller kraven i 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden, på grund - val av vår granskning. RevR 18 kräver att vi planerar och genomför våra granskningsåtgärder för att uppnå rimlig säkerhet att Esef-rapporten är upprättad i ett format som uppfyller dessa krav. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en granskning som utförs enligt RevR 18 och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsentlig felaktighet om en sådan ﬁnns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses vara väsent - liga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som använ - dare fattar med grund i Esef-rapporten. Revisionsföretaget tillämpar International Stan - dard on Quality Management 1, som kräver att företaget utformar, implementerar och hanterar ett system för kvalitetsstyrning inklusive riktlinjer eller rutiner avseende efterlevnad av yrkesetiska krav, standarder för yrkesutövningen och tillämpliga krav i lagar och andra författningar. Granskningen innefattar att genom olika åtgärder inhämta bevis om att Esef-rapporten har upprättats i ett format som möjliggör enhetlig elektronisk rap - portering av årsredovisning och koncernredovisning. Revisorn väljer vilka åtgärder som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna för väsentliga felaktigheter i rapporteringen vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Vid denna riskbe - dömning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som är relevanta för hur styrelsen och verkställande direktören tar fram underlaget i syfte att utforma granskningsåtgärder som är ändamål - senliga med hänsyn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i den Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 250250 interna kontrollen. Granskningen omfattar också en utvärdering av ändamålsenligheten och rimlig - heten i styrelsens och verkställande direktörens antaganden. Granskningsåtgärderna omfattar huvudsakligen validering av att Esef-rapporten upprättats i ett giltigt XHTML-formatoch en avstämning av att Esef-rapporten överensstämmer med den gran - skade årsredovisningen och koncernredovisningen. Vidare omfattar granskningen även en bedöm - ning av huruvida koncernens resultat-, balans- och egetkapitalräkningar, kassaﬂödesanalys samt noter i Esef-rapporten har märkts med iXBRL i enlighet med vad som följer av Esef-förordningen. Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyr- ningsrapporten på sidorna 54–72 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. Vår granskning har skett enligt FARs uttalande RevU 16 Revisorns granskning av bolagsstyrningsrap - porten. Detta innebär att vår granskning av bolags- styrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inrikt - ning och omfattning som en revision enligt Interna- tional Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden. En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upp - lysningar i enlighet med 6 kap. 6 § andra stycket punkterna 2–6 årsredovisningslagen samt 7 kap. 31 § andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen. Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Det är styrelsen som har ansvaret för hållbar- hetsrapporten på sidorna 73-103 och 110-114 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. Vår granskning har skett enligt FARs rekommen - dation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstad- gade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av hållbarhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. En hållbarhetsrapport har upprättats. Deloitte AB, utsågs till Telia Company ABs revisor av bolagsstämman 2022-04-06 och har varit bola - gets revisor sedan 2014-04-02. Stockholm den 8 mars 2023 Deloitte AB Peter Ekberg Auktoriserad revisor Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 251251 i lagar och andra författningar. Vi är oberoende i förhållande till Telia Company AB (publ) enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. De granskningsåtgärder som vidtas vid en över - siktlig granskning gör det inte möjligt för oss att skaffa oss en sådan säkerhet att vi blir medvetna om alla viktiga omständigheter som skulle kunna ha blivit identiﬁerade om en revision utförts. Den uttalade slutsatsen grundad på en översiktlig granskning har därför inte den säkerhet som en utta - lad slutsats grundad på en revision har. Vår granskning utgår från de av styrelsen och företagsledningen valda kriterier, som deﬁnieras Revisors rapport över översiktlig granskning av Telia Company ABs (publ) hållbarhetsredovisning Till Telia Company AB (publ), org.nr 556103-4249 Inledning Vi har fått i uppdrag av företagsledningen i Telia Company AB (publ) att översiktligt granska Telia Company AB (publ) hållbarhetsredovisning för år 2022. Företaget har deﬁnierat hållbarhets- redovisningens omfattning på sidan 73–127 i detta dokument. Styrelsens och företagsledningens ansvar för hållbarhetsredovisningen Det är styrelsen och företagsledningen som har ansvaret för att upprätta hållbarhetsredovisningen i enlighet med tillämpliga kriterier, vilka framgår på sidan 105 i hållbarhetsredovisningen och i Telia Companys ramverk för hållbarhetsrapportering 2021 (Telia Company Sustainability Reporting Framework) som ﬁnns tillgängligt på www.teliacom - pany.com/sustainability/reporting, företagets egna framtagna redovisnings- och beräkningsprinciper. Detta ansvar innefattar även den interna kontroll som bedöms nödvändig för att upprätta en håll - barhetsredovisning som inte innehåller väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Revisorns ansvar Vårt ansvar är att uttala en slutsats om hållbarhets- redovisningen grundad på vår översiktliga gransk- ning. Vårt uppdrag är begränsat till den historiska information som redovisas och omfattar således inte framtidsorienterade uppgifter. Vi har utfört vår översiktliga granskning i enlighet med ISAE 3000 (omarbetad) Andra bestyrkande - uppdrag än revisioner och översiktliga granskningar av historisk ﬁnansiell information. En översiktlig granskning består av att göra förfrågningar, i första hand till personer som är ansvariga för upprättandet av hållbarhetsredovisningen, att utföra analytisk granskning och att vidta andra översiktliga gransk - ningsåtgärder. En översiktlig granskning har en annan inriktning och en betydligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i övrigt har. Revisionsföretaget tillämpar International Stan - dard on Quality Management 1, som kräver att företaget utformar, implementerar och hanterar ett system för kvalitetsstyrning inklusive riktlinjer eller rutiner avseende efterlevnad av yrkesetiska krav, standarder för yrkesutövningen och tillämpliga krav ovan. Vi anser att dessa kriterier är lämpliga för upp - rättande av hållbarhetsredovisningen. Vi anser att de bevis som vi skaffat under vår granskning är tillräckliga och ändamålsenliga i syfte att ge oss grund för vårt uttalande nedan. Uttalande Grundat på vår översiktliga granskning har det inte kommit fram några omständigheter som ger oss anledning att anse att hållbarhetsredovisningen inte, i allt väsentligt, är upprättad i enlighet med de ovan av styrelsen och företagsledningen angivna kriterierna. Stockholm den 8 mars 2023 Deloitte AB Peter Ekberg Auktoriserad revisor Lennart Nordqvist Specialistmedlem i FAR Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 252252 Fem år i sammandrag 1) Sedan den 31 december 2015 var det före detta segmentet region Eurasien klassiﬁcerat som innehav för försäljning och avvecklad verksamhet och redo- visas därför på en rad i koncernens resultatrapport tills avyttringen slutfördes. Resultatinformationen för ovan avser kvarvarande verksamhet om inget annat anges. 2) Tillgångar och skulder i före detta segmentet region Eurasien redovisas på två rader i koncernens balansrapporter tills avyttringen slutfördes. Sergel - bolagen (Sergel) klassiﬁcerades som innehav för försäljning från den 30 juni 2016. Telia Carrier klassiﬁcerades som innehav för försäljning från den 30 september 2020. I balansräkningsinformationen ovan ingår tillgångar som innehas för försäljning och skulder hänförliga till tillgångar som innehas för försäljning som omsättningstillgångar och kortfristiga skulder. 3) Kassaﬂödesinformation presenteras inklusive avvecklad verksamhet när tillämpligt. 4) 2022 – 2018 enbart inklusive kvarvarande verksamhet. 5) Nyckeltal för 2022 – 2018 baseras på hela Telia Company-koncernen inklusive både kvarvarande och avvecklad verksamhet. 6) För 2022 enligt styrelsens förslag. För 2019 inklusive utdelning beslutad på extra årsstämma 2 december 2020. 7) Enbart 2020 har omräknats för ändrade redovisnignsprinciper för cloudkostnader implementerade 2021. Telia Company-koncernen Finansiell information 2022 2021 2020 2019 2018 Resultaträkning (MSEK) 1 Nettoomsättning           Rörelseresultat -    -      Justerad EBITDA           EBITDA           Årets resultat från kvarvarande verksamhet -    -      Årets resultat från avvecklad verksamhet -  - - -  Årets resultat -    -      Finansiell ställning (MSEK) 2 Anläggningstillgångar           Omsättningstillgångar           Summa tillgångar           Summa eget kapital           varav hänförligt till moderbolagets ägare           Långfristiga skulder           Kortfristiga skulder           Summa eget kapital och skulder           Nettolåneskuld, kvarvarande och avvecklad verksamhet           Kassaﬂöden (MSEK) 3 Kassaﬂöde från löpande verksamhet           Kassaﬂöde från investeringsverksamhet -  -  -  -  -  Kassaﬂöde från ﬁnansieringsverksamhet -  -  -  -  -  Årets kassaﬂöde -      -   Fritt kassaﬂöde           varav från avvecklad verksamhet - -  -   Telia Company-koncernen Finansiell information 2022 2021 2020 2019 2018 Investeringar (MSEK) 4 CAPEX           Förvärv och övriga investeringar        Summa investeringar           Nyckeltal 5 Räntabilitet på eget kapital (%) neg. , neg. , , Räntabilitet på sysselsatt kapital (%) neg. , neg. , , Soliditet (%) , , , , , Nettolåneskuld/Justerad EBITDA , , , , , Eget kapital per aktie, moderbolagets ägare (SEK) , , , , , Aktiedata Antal utestående aktier (miljoner) – vid periodens utgång  ,  ,  ,  ,  , – genomsnitt, före och efter utspädning  ,  ,  ,  ,  , Totalt resultat per aktie före och efter utspädning (SEK) 5, 7 -, , -, , , Kontant utdelning per aktie (SEK) 6 , , , , , Summa kontant utdelning (MSEK) 6           Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 253253 Fem år i sammandrag forts. Telia Company-koncernen Operativ information 2022 2021 2020 2019 2018 Mobila tjänster Abonnemang totalt (1000-tal)           varav Sverige Mobil telefoni, abonnemang totalt (1000-tal)           Mobil telefoni, churn totalt (%)      Mobil telefoni, ARPU (SEK)      varav Finland Mobil telefoni, abonnemang (1000-tal) 1           Mobil telefoni, churn totalt (%)      Mobil telefoni, ARPU (EUR)      varav Norge Mobil telefoni, abonnemang (1000-tal)           Mobil telefoni, churn totalt (%)      Mobil telefoni, ARPU (NOK)      varav övriga länder Mobil telefoni, abonnemang, Danmark (1000-tal)           Mobil telefoni, abonnemang, Litauen (1000-tal)           Mobil telefoni, abonnemang, Lettland (1000-tal)           Mobil telefoni, abonnemang, Estland (1000-tal) 2          Telia Company-koncernen Operativ information 2022 2021 2020 2019 2018 Fasta tjänster Bredband, abonnemang totalt (1000-tal)           varav Bredband, abonnemang, Sverige (1000-tal)           Bredband, abonnemang, Finland (1000-tal)      Bredband, abonnemang, Norge (1000-tal)      Bredband, abonnemang, Danmark (1000-tal)      Bredband, abonnemang, Litauen (1000-tal)      Bredband, abonnemang, Estland (1000-tal)      Fast telefoni, abonnemang totalt (1000-tal)          varav Fast telefoni, abonnemang, Sverige (1000-tal)       Fast telefoni, abonnemang, Finland (1000-tal)      Fast telefoni, abonnemang, Norge (1000-tal)      Fast telefoni, abonnemang, Danmark (1000-tal)      Fast telefoni, abonnemang, Litauen (1000-tal)      Fast telefoni, abonnemang, Estland (1000-tal)      Tv, abonnemang totalt (1000-tal)           varav Tv, abonnemang, Sverige (1000-tal)       Tv, abonnemang, Finland (1000-tal) 4      Tv, abonnemang, Norge (1000-tal)      Tv, abonnemang, Danmark (1000-tal)      Tv, abonnemang, Litauen (1000-tal)      Tv, abonnemang, Estland (1000-tal)      Tv, abonnemang, Tv och Media (1000-tal) 4     – 1) Som ett resultat av en genomgång under första kvartalet 2018 har ytterligare avtalsabonnemang avseende maskin-till-maskin i Finland börjat inkluderas i rapporteringen. 2) Mobil telefoni, abonnemang, Estland har omräknats för jämföresle. Omräkningen påverkar även abonnemang totalt. 3) Fast telefoniabonnemang inkluderar PSTN och VoIP. 4) TV, abonnemang, Finland och Tv och Media har omräknats som ett resultat av en omorganisation.. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 254254 Telia Company-koncernen Operativ information 2022 2021 2020 2019 2018 Personal 1 Antal anställda den 31 december           Medelantal anställda under året           varav i Sverige           varav i Finland           varav i övriga länder           varav kvinnor           varav män           Löner och ersättningar (MSEK)           Arbetsgivaravgifter (MSEK)           Löner och arbetsgivaravgifter i % av rörelse kostnader , , , , , Nettoomsättning per anställd (kSEK)           Rörelseresultat per anställd (kSEK) neg.  neg.   Nettoresultat per anställd (kSEK) neg.  neg.   1) Personalinformation är baserad på hela Telia Company-koncernen vilket inkluderar både kvarvarande och avvecklad verksamhet när tillämpligt. Fem år i sammandrag forts. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 255255 Alternativa nyckeltal Alternativa nyckeltal Utöver de ﬁnansiella nyckeltal som upprättats i enlighet med IFRS, presenterar Telia Company ﬁnan - siella nyckeltal som inte deﬁnieras enligt IFRS. Dessa alternativa nyckeltal anses vara viktiga resultat- och prestationsindikationer för investerare och andra användare av årsredovisningen. De alternativa nyckeltalen ska ses som ett komplement till, men inte en ersättning för, den ﬁnansiella information som upprättats i enlighet med IFRS. Telia Companys deﬁnitioner av dessa mått som inte deﬁnieras enligt IFRS beskrivs i denna not och i Deﬁnitionerna. Dessa termer kan deﬁnieras på annat sätt av andra företag MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Nettoomsättning     Exkluderat: Hårdvaruintäkter -  -  Tjänsteintäkter (externa)     Exkluderat: Effekter från förändringar i valutakurser 1 -   Exkluderat: Effekter från förvärvade och avyttrade verksamheter - -  Tjänsteintäkter på jämförbar bas     varav Telekomverksamheten     varav Tv och Media     1) Förändringar i valutakurser avser genomsnittskurser helåret innan. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Rörelseresultat -    Exkluderat: Resultat från intressebolag och joint ventures - - Exkluderat: Avskrivningar och nedskrivningar     EBITDA     Justeringsposter inom EBITDA  -  Justerad EBITDA     Exkluderat: Effekter från förändringar i valutakurser 1 -  Exkluderat: Effekter från förvärvade och avyttrade verksamheter - - Justerad EBITDA på jämförbar bas     varav Telekomverksamheten     varav Tv och Media   Exkluderat: Påverkan från ökade energikostnader 2  Justerad EBITDA på jämförbar bas, exkluderat påverkan från ökade energikostnader 2     1) Förändringar i valutakurser avser genomsnittskurser helåret innan. 2) Ökade energikostnader under 2022 jämfört med 2021. EBITDA och Justerad EBITDA Telia Company anser att EBITDA är ett relevant mått för investerare för att kunna förstå resultatgenere - ring före investeringar i materiella och immateriella anläggningstillgångar samt nyttjanderättstillgångar. För att underlätta förståelsen av Telia Companys underliggande resultat anser vi att det också är relevant att analysera Justerad EBITDA. Justerings- poster inom EBITDA speciﬁceras i Förvaltnings - berättelsen, avsnitt ”Justeringsposter”. Justerad EBITDA på jämförbar bas, vilket exkluderar effekter från förändringar i valutakurser och baseras på nuvarande koncernstruktur, det vill säga inklusive effekten av eventuella förvärvade verksamheter och exklusive effekten av eventuella avyttrade verk - samheter i både nuvarande och jämförande period, var en del av Telia Companys utsikter för 2022 och Ambition för 2021-2023. och är därför inte alltid jämförbara med liknande mått som används av andra företag. Tjänsteintäkter Tjänsteintäkter, på jämförbar bas, vilket exkluderar effekter från förändringar i valutakurser och baseras på nuvarande koncernstruktur, det vill säga inklusive effekten av eventuella förvärvade verksamheter och exklusive effekten av eventuella avyttrade verk - samheter i både nuvarande och jämförande period, var en del av Telia Companys utsikter för 2022 och ambition för 2021-2023. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 256256 MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Rörelseresultat -    Justeringsposter inom rörelseresultat   -  Justerat rörelseresultat     MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 CAPEX     Exkluderat: Investeringar i nyttjanderättstillgångar -  -  Netto av ej betalda investeringar och tilläggsbetalningar från tidigare perioder - -  Betald CAPEX     Exkluderat: Betald CAPEX för kostnader för licenser och frekvenser - -  Betald CAPEX exklusive kostnader för licenser och frekvenser     Nettoomsättning     Betald CAPEX exklusive kostnader för licenser och frekvenser i förhållande till Nettoomsättning, (%) , , Fritt kassaﬂöde (kvarvarande och avvecklad verksamhet) Telia Company anser att Fritt kassaﬂöde är ett relevant mått för investerare för att kunna förstå koncernens kassaﬂöde från den löpande verksamheten och efter CAPEX. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Kassaﬂöde från den löpande verksamheten     Betald CAPEX (betalda immateriella och materiella anläggningstillgångar) -  -  Fritt kassaﬂöde, kvarvarande och avvecklad verksamhet     Justerat rörelseresultat Telia Company anser att Justerat rörelseresultat är ett relevant mått för att kunna förstå resultatgenereringen hos Telia Company. Justeringsposter inom rörelseresultat, kvarvarande verksamhet speciﬁceras i Förvalt - ningsberättelsen, avsnitt ”Justeringsposter”. CAPEX, Betald CAPEX och Betald CAPEX i relation till Nettoomsättning Telia Company anser att CAPEX och Betald CAPEX måtten nedan är relevanta mått för att förstå koncernens investeringar i immateriella och materiella anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar (exklusive good - will, tillgångar förvärvade genom rörelseförvärv och åtaganden för återställande). Betald CAPEX exklusive kostnader för licenser och frekvenser var en del av Telia Companys utsikter för 2022. Betald CAPEX exklusive kostnader för licenser och frekvenser i förhållande till Nettoomsättning, (%) var en del av Telia Cmpanys Ambition för 2021-2023. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Investeringar i immateriella tillgångar     Investeringar i materiella anläggningstillgångar     CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar     Investeringar i nyttjanderättstillgångar     CAPEX     Exkluderat: Investeringar i licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar -  -  CAPEX exklusive kostnader för licenser, frekvenser och nyttjanderättstillgångar     Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 257257 Operationellt fritt kassaﬂöde Telia Company anser Operationellt fritt kassaﬂöde vara ett relevant mått för att kunna förstå kassa- ﬂödena som Telia Company kontrollerar. Från rapporterat fritt kassaﬂöde från kvarvarande verk - samhet avgår utdelningar från intressebolag då dessa är beroende av godkännande av styrelser MSEK 31 dec 2022 31 dec 2021 Långfristiga lån     varav leasingskulder, långfristiga     Avgår 50% av hybridkapital 1 -  -  Kortfristiga lån     varav leasingskulder, kortfristiga     Avgår derivat vilka redovisas som ﬁnansiella tillgångar och säkrar lång- och kortfristig upplåning och därtill kopplade CSA-avtal (Credit Support Annex) -  -  Avgår långfristiga obligationer värderade till verkligt värde via resultaträkningen och övrigt totalresultat -  -  Avgår kortfristiga placeringar -  -  Avgår likvida medel -  -  Nettolåneskuld     1) 50% av hybridkapital betraktas, enligt marknadspraxis för denna typ av instrument, som eget kapital och minskar nettolåneskuld. Derivat vilka redovisas som ﬁnansiella tillgångar och säkrar lång- och kortfristig upplåning och därtill kopplade CSA-avtal (Credit Support Annex) är del av balansräkningsraderna Långfristiga räntebärande fordringar och Kortfristiga räntebärande fordringar. Hybridkapital ingår i balansräkningsraden Lång- fristiga lån. Långfristiga obligationer värderade till verkligt värde via övrigt totalresultat är del av balans räkningsraden Långfristiga räntebärande fordringar. Kortfristiga placeringar är del av balans - räkningsraden Kortfristiga räntebärande fordringar. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Kassaﬂöde från den löpande verksamheten från kvarvarande verksamhet     Betald CAPEX från kvarvarande verksamhet -  -  Fritt kassaﬂöde från kvarvarande verksamhet     Exkluderat: Betald CAPEX för licenser och frekvenser från kvarvarande verksamhet    Exkluderat: Utdelningar från intressebolag från kvarvarande verksamhet - - Exkluderat: Betald skatt på utdelningar från intressebolag från kvarvarande verksamhet - – Återbetalning av leasingskulder -  -  Operationellt fritt kassaﬂöde     Exkluderat: Förändringar i rörelsekapital  -  Den strukturella delen av Operationellt fritt kassaﬂöde     och årsstämmor i dessa intressebolag. Betalningar för licenser och frekvenser är exkluderade då de vanligtvis hänförs till en längre period än ett år. Telia Company anser att den strukturella delen av operationellt fritt kassaﬂöde utgörs av operationellt fritt kassaﬂöde minus bidrag från förändringar i rörelsekapital. Nettolåneskuld Telia Company anser att Nettolåneskuld är ett relevant mått för att kunna förstå koncernens skuldsättning. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 258258 MSEK, förutom multipel Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Nettolåneskuld     Justerad EBITDA, kvarvarande verksamhet     Exkluderat: Avyttrade verksamheter - - Justerad EBITDA rullande  månader exklusive avyttrade verksamheter     Nettolåneskuld/justerad EBITDA (multipel) ,x ,x Justerad EBITDA-marginal Telia Company anser att Justerad EBITDA i relation till nettoomsättning som ett relevant mått för att förstå koncernens vinstgenerering samt att användas i benchmark-syfte. MSEK Jan–dec 2022 Jan–dec 2021 Nettoomsättning     Justerad EBITDA     Justerad EBITDA-marginal (%) , , Nettolåneskuld/Justerad EBITDA (multipel, rullande 12 månader) Telia Company anser att nettolåneskuld i relation till justerad EBITDA är ett relevant mått för att förstå koncernens ﬁnansiella ställning. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 259259 Deﬁnitioner Begrepp och nyckeltal Annonsintäkter Extern nettoomsättning relaterad till linjär eller digi - tal mediaannonsering i video-on-demand, media, sponsring och andra typer annonsering. ARPU (Average revenue per user) Genomsnittlig månadsintäkt per abonnemang. Betald CAPEX CAPEX med tillägg/avdrag för nettot av betalda investeringar och tilläggsbetalningar från tidigare perioder. Bredbandsintäkter Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta bredbandstjänster. CAPEX En förkortning av ”Capital Expenditure”. Investe - ringar i immateriella och materiella anläggningstill- gångar samt nyttjanderättstillgångar, men exklusive goodwill, immateriella och materiella anläggnings - tillgångar samt nyttjanderättstillgångar förvärvade genom rörelseförvärv, ﬁlm- och programrättigheter och åtaganden för återställning. CAPEX exklusive licenser och frekvenser CAPEX avdraget för licenser och frekvenser. CAPEX exklusive nyttjanderättstillgångar CAPEX med avdrag för nyttjanderättstillgångar. Churn total Antal förlorade abonnemang (avtalsabonnemang och förbetalda abonnemang) uttryckt i procent av genomsnittligt antal abonnemang (avtalsabonne - mang och förbetalda abonnemang). EBITDA En förkortning av “Earnings before Interest Tax Depreciation and Amortization.“ Motsvarar rörelse- resultat före av- och nedskrivningar samt före resultat från intressebolag och joint ventures men inklusive avskrivningar och nedskrivningar av ﬁlm- och programrättigheter. EBITDA-marginal EBITDA uttryckt i procent av nettoomsättning. Fritt kassaﬂöde Summan av kassaﬂöde från löpande verksamhet och betald CAPEX. Företagslösningar Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta företagslösningar avseende nätverk och kommunikation. Förvärv och övriga investeringar Investeringar i goodwill, immateriella och materiella anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar förvärvade genom rörelseförvärv, aktier och andelar, samt åtaganden för återställning. Intern försäljning Försäljning inom koncernen. Justerad EBITDA EBITDA justerad med justeringsposter inom EBITDA. Justerad EBITDA-marginal Justerad EBITDA i procent av nettoomsättning. Justerat eget kapital Redovisat eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare minskat med (föreslagen) utdelning. För moder bolaget även inklusive obeskattade reserver netto efter skatt. Justerat rörelseresultat Rörelseresultat justerat med justeringsposter inom rörelseresultat. Justeringsposter Omfattar realisationsvinster och realisationsförluster, nedskrivningar, omstruktureringsprogram (kost - nader för avveckling av verksamheter för övertalig personal och för större koncernövergripande verk - samhetstransformeringar eller andra kostnader som till sin natur inte är del av normal daglig verksamhet. Jämförbar bas (%) Förändringen i nettoomsättning, externa tjänste- intäkter och justerad EBITDA exklusive effekter från förändringar i valutakurser och baserat på nuvarande koncernstruktur. Det vill säga inklusive effekten av eventuella förvärvade verksamheter och exklusive effekten av eventuella avyttrade verksam - heter i både nuvarande och jämförande period. Mobila abonnemangsintäkter Externa intäkter relaterade till försäljning av röst, meddelanden, data och innehållstjänster (inklusive maskin-till-maskin-relaterade tjänster). Nettolåneskuld Räntebärande skulder minskade med derivat vilka redovisas som ﬁnansiella tillgångar (och säkrar lång- och kortfristiga lån) samt därtill kopplade Credit Support Annex (CSA), minskade med 50% av hybridkapital (som, enligt marknadspraxis för typen av instrument, betraktas som eget kapital), minskade med kortfristiga placeringar, långfristiga obligatio - ner värderade till verkligt värde via resultaträkningen och övrigt totalresultat samt likvida medel. Nettolåneskuld/justerad EBITDA (multipel) Nettolåneskuld dividerad med justerad EBITDA rullande 12 månader och exklusive avyttrade verksamheter. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 260260 Operationellt fritt kassaﬂöde Fritt kassaﬂöde från kvarvarande verksamhet exklu - sive betald CAPEX för licenser och frekvenser och utdelningar från intressebolag netto efter skatter och inklusive återbetalning av leasingskulder. Operativt kapital Ej räntebärande tillgångar minskade med ej ränte - bärande skulder, inklusive (föreslagen) utdelning, och ej ränte bärande avsättningar. Resultat och eget kapital per aktie Resultat per aktie avser vägt genomsnittligt antal aktier före respektive efter utspädning med poten - tiella stamaktier, medan eget kapital per aktie avser antal aktier vid periodens slut. Med resultat avses årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare och eget kapital utgörs av eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare. Räntabilitet på eget kapital Årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare uttryckt i procent av genomsnittligt justerat eget kapital. Räntabilitet på sysselsatt kapital Rörelseresultat, inklusive nedskrivningar och vinster/ förluster vid avyttringar, plus ﬁnansiella intäkter exklu sive kurs vinster uttryckt i procent av genom - snittligt sysselsatt kapital. Samtraﬁkintäkter Externa intäkter relaterade till terminering av mobil samtraﬁk. Segmenttillgångar och segmentskulder (Operativt segmentkapital) Som Operativt kapital, men tillgångar respektive skulder exkluderar poster avseende valutaderivat och upplupna räntor samt uppskjuten och aktuell skatt, vartill skulder även exkluderar (föreslagen) utdelning. Soliditet Justerat eget kapital och eget kapital hänförligt till innehav utan bestämmande inﬂytande uttryckt i pro - cent av summa tillgångar. Strukturell del av operationellt fritt kassaﬂöde Operationellt fritt kassaﬂöde minus bidrag från för - ändringar i rörelsekapital Summa hårdvaruintäkter Externa intäkter avseende försäljning av hårdvara. Summa tjänsteintäkter Externa intäkter exklusive försäljning av hårdvara/ utrustning. Sysselsatt kapital Summa tillgångar minskade med ej räntebärande skulder och avsättningar samt med (föreslagen) utdelning. Telefoniintäkter Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta telefonitjänster. Telekomverksamhet Totala koncernen med avdrag för segment Tv och Media. Total aktieägaravkastning Årets aktiekursutveckling och utdelning, i förhål - lande till aktiekursen vid början av året, uttryckt i procent. Tv-intäkter Externa intäkter relaterade till försäljning av tv-tjänster. Övriga fasta tjänsteintäkter Externa intäkter relaterade till försäljning av fasta tjänster inklusive ﬁberinstallation, grossisttjänster och övriga tjänster inom infrastruktur. Övriga mobila tjänsteintäkter Externa intäkter relaterade till besökares roaming, grossisttjänster och övriga tjänster. Valutabeteckningar och preﬁx I enlighet med internationell standard används följande beteckningar: K tusen M miljoner SEK Svenska kronor JPY Japanska yen DKK Danska kronor NOK Norska kronor EUR Europeiska euro USD US-dollar GBP Brittiska pund AUD Australienska dollar Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 261261 Årsstämma 2023 Telia Companys årsstämma äger rum onsdagen den 5 april 2023 kl. 14.00 på Telia Companys huvudkontor, Stjärntorget 1 i Solna. Den fullständiga kallelsen publicerades på Telia Companys webbplats www.teliacompany.com i början av mars 2023. Årsstämman kommer huvudsakligen att hållas på svenska. Som en service till aktieägarna kommer årsstämman att simultantolkas från svenska till engelska samt från engelska till svenska. Deltagande Aktieägare som önskar delta i årsstämman ska vara upptagen som aktieägare i den av Euroclear Sweden AB framställda aktieboken avseende förhållandena tisdagen den 28 mars 2023, och anmäla sin avsikt att delta senast torsdagen den 30 mars 2023. Deltagande i stämmolokalen Aktieägare som önskar närvara i stämmolokalen personligen eller genom ombud ska anmäla sin avsikt att delta senast torsdagen den 30 mars 2023 på Euroclear Sweden ABs webbplats https:// anmalan.vpc.se/euroclearproxy, på telefon 08-402 90 50, eller per post till Telia Company AB, ”Årsstämma 2023”, c/o Euroclear Sweden AB, Box 191, 101 23 Stockholm. Aktieägare ska i anmälan ange namn, person- eller organisationsnummer, adress, telefonnummer och eventuella biträden. Aktieägare som deltar genom ombud eller ställföreträdare bör skicka behörighetshandlingar till ovanstående adress i god tid före årsstämman. Fullmaktsformulär ﬁnns tillgängligt på Telia Companys webbplats www.teliacompany.com. Deltagande genom poströstning Aktieägare som önskar delta i årsstämman genom poströstning på förhand ska anmäla sin avsikt att delta genom att avge sin poströst så att denna är Euroclear Sweden AB (som administrerar formulären å Telia Companys vägnar) tillhanda senast torsdagen den 30 mars 2023. För poströstning ska ett särskilt formulär användas. Poströstningsformuläret ﬁnns tillgängligt på Telia Companys webbplats www.teliacompany. com. Poströstningsformuläret kan skickas in antingen via e-post till GeneralMeetingService@ euroclear.com, eller per post till Telia Company AB, ”Årsstämma 2023”, c/o Euroclear Sweden AB, Box 191, 101 23 Stockholm. Aktieägare kan även poströsta elektroniskt genom veriﬁering med BankID på Euroclear Sweden ABs webbplats https://anmalan.vpc.se/euroclearproxy. Om aktieägaren poströstar genom ombud ska fullmakt biläggas poströstningsformuläret. Fullmaktsformulär ﬁnns tillgängligt på Telia Companys webbplats www.teliacompany.com. Om aktieägaren är en juridisk person ska registreringsbevis eller annan behörighetshandling biläggas poströstningsformuläret. Ytterligare anvisningar framgår av poströstningsformuläret och på Euroclear Sweden ABs webbplats https://anmalan. vpc.se/euroclearproxy. Förvaltarregistrerade aktier För att få delta i årsstämman måste aktieägare som har sina aktier förvaltarregistrerade (inklusive ﬁnska aktieägare som är registrerade i det ﬁnska värdeandelssystemet hos Euroclear Finland Oy) omregistrera aktierna i eget namn så att aktieägaren är införd i framställningen av aktieboken per tisdagen den 28 mars 2023. Sådan omregistrering kan vara tillfällig (s.k. rösträttsregistrering) och kan begäras hos förvaltaren enligt förvaltarens rutiner i sådan tid i förväg som förvaltaren bestämmer. Rösträttsregistreringar som gjorts av förvaltaren senast torsdagen den 30 mars 2023 beaktas vid framställningen av aktieboken. Beslut som ska fattas av årsstämman Årsstämman beslutar bland annat om disposition av bolagets vinst och om ansvarsfrihet för styrelseledamöter och verkställande direktör. Årsstämman utser också styrelseledamöter och beslutar om ersättning till styrelsen. Styrelsen föreslår en utdelning om totalt 2,00 kronor per aktie att utbetalas till aktieägarna vid fyra utbetalningstillfällen om vardera 0,50 kronor per aktie. Avstämningsdagar för utbetalningar föreslås vara tisdagen den 11 april 2023, måndagen den 31 juli 2023, torsdagen den 26 oktober 2023 och måndagen den 5 februari 2024. Om årsstämman beslutar i enlighet med förslaget beräknas Euroclear Sweden AB genomföra utbetalningarna fredagen den 14 april 2023, torsdagen den 3 augusti 2023, tisdagen den 31 oktober 2023 respektive torsdagen den 8 februari 2024. Vår verksamhet Vår strategi Förvaltningsberättelse Hållbarhet Räkenskaper Övrigt 262262 Telia Company AB (publ) Postadress:   Solna, Sverige Besöksadress Stjärntorget , Solna, orget , Solna, Sverige Org.nr: -556103-4249 Säte: Stockholm Telefon: +   www.teliacompany.com Produktion: Telia Company AB i samarbete med Miltton

AI Terminal

More from Telia Company

Talk to a Data Expert