AI Terminal

MODULE: AI_ANALYST
Interactive Q&A, Risk Assessment, Summarization
MODULE: DATA_EXTRACT
Excel Export, XBRL Parsing, Table Digitization
MODULE: PEER_COMP
Sector Benchmarking, Sentiment Analysis
SYSTEM ACCESS LOCKED
Authenticate / Register Log In

SDT UZAY VE SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ A.Ş.

Environmental & Social Information Nov 11, 2024

8878_rns_2024-11-11_b445eed9-5b1d-4b91-b345-8df8e2ebec5d.pdf

Environmental & Social Information

Open in Viewer

Opens in native device viewer

Sürdürülebilirlik Yaklaşımı Kasım 2024

Sürdürülebilirliği Destekleyen Teknoloji.

Bu sunum, SDT UZAY & SAVUNMA TEKNOLOJİLERİ A.Ş ("SDT" veya "Şirket") hakkında bilgi ve finansal tabloların analizinin yanı sıra, Şirket yönetiminin gelecekte gerçekleşmesini öngördüğü olaylar doğrultusunda, ileriye yönelik beklentilerini içeren görüşlerini de yansıtmaktadır. Verilen bilgilerin ve analizlerin doğruluğu ve beklentilerin gerçeğe uygun olduğuna inanılmasına rağmen, öngörülerin altında yatan faktörlerin değişmesine bağlı olarak, geleceğe yönelik sonuçlar burada verilen öngörülerden sapma gösterebilir. Şirket, Şirket'in yöneticileri veya çalışanları veya diğer ilgili şahıslar, bu sunumdaki bilgilerin kullanımı nedeniyle doğabilecek zararlardan sorumlu tutulamazlar. Bunlarla sınırlı olmaksızın bu bültende gerçekleşmiş olan bildirimler haricindeki, yeni işlerimizin lansmanları, operasyonlarımız, finansal pozisyonumuz ve iş stratejilerimiz de dahil olmak üzere tüm ifadeler ileriye yönelik bildirimler içeriyor olabilir. Şirket, ileriye yönelik bu beyanlarda yansıtılan beklentilerin şu anda makul olduğuna inanmakla birlikte, bu beklentilerin doğru bir şekilde gerçekleşeceği yönünde teminat verememektedir. Şirket, iştirakleri, yönetim kurulu, yönetimi, çalışanları veya ajansları tarafından bu sunumda geçen bilgilerin veya ilgili taraflara veya danışmanlarına verdiği diğer yazılı ve sözlü bilgilerin doğruluğu veya eksiksizliği konusunda hiçbir sorumluluk veya yükümlülük kabul etmemektedir.

Yasal Uyarı

Kurucu ve Yönetim Kurulu Başkanının Mesajı Mehmet Dora

Havacılık ve savunma sektöründeki 40+ yıllık kariyerimde, bu sektörün Türkiye'deki dönüşümüne tanık olmak ve sürdürülebilirlik için hayati önem taşıyan büyüme ve inovasyon hikayesinin bir parçası olmak bir ayrıcalıktı.

SDT Uzay ve Savunma Teknolojileri'ni kurduğumdan beri, Türk mühendisliğini küresel sahaya taşımaya, insanlarımıza ve işimize yatırım yapmaya ve büyürken topluluğumuzu desteklemeye kararlıyız. Bu belgeyle artık bilfiil çevremize de elimizden gelen en iyi şekilde özen göstermeyi taahhüt etmiş oluyoruz. Türkiye'de halka açılan ilk sayılı özel uzay ve savunma şirketi olarak bunu sorumluluğumuz olarak görüyoruz.

Geliştirdiğimiz teknolojilerin, Türkiye'nin, NATO'nun ve diğer müttefik ülkelerin insanın neden olduğu savaşlara karşı caydırıcılığını ve iklim değişikliğine karşı dayanıklılığını artırabileceği konusunda motive oluyoruz. Bizim bakış açımıza göre, sürdürülebilirlik alanlarını bilfiil iş yapma şeklimize entegre etmek bir seçenek değil, toplumun, gezegenimizin ve refahımızın yararı için bir zorunluluktur.

Genel Müdürün Mesajı Ömer Korkut

SDT, hızla büyüyen ulusal savunma sanayinin önemli bir oyuncusu olma hedefiyle 2005 yılında kuruldu. O tarihten bu yana, bir yandan sektörde sürdürülebilir ve istikrarlı büyümemize odaklanırken, bir yandan da özgün çözüm ve ürünlerimizle ulusal güvenliğimize katkıda bulunmak için farklı her türlü inisiyatifleri alıyoruz.

Bugün hepimiz gezegenimizin tüm zamanların en büyük küresel sorunlarından biriyle karşı karşıya olduğunu kabul ediyoruz: iklim değişikliği. Bu, sürdürülebilir bir geleceği güvence altına almak için hepimizin ortak kişisel ve kurumsal sorumluluklara sahip olduğu bir çağ. Bu gerçekliğin tamamıyla farkındalığı içinde, SDT olarak, kaçınılması zor söz konusu doğa olayının olası yıkıcı sonuçlarını hafifletmeye yönelik küresel çabanın bir parçası olmaya kendimizi adadık. Sürdürülebilirliği kurumsal stratejimize entegre ediyoruz ve üç ana kategoride (çevresel, sosyal ve yönetişim) aksiyon almaya devam ediyoruz.

Gezegen ve toplum için riskler hiç bu kadar yüksek olmamıştı ama küresel ölçekte sağlam, kolektif ve koordine edilmiş bir işbirliğiyle bu büyük zorluğun üstesinden gelebileceğimize olan inancımızı koruyoruz.

Bu Belge Hakkında

Bu belge SDT Uzay ve Savunma Teknolojileri'nin sürdürülebilirlik yaklaşımını aktarmak amacıyla hazırlanmıştır. SDT'nin sürdürülebilirlik konusundaki kararlılığını paydaşlarıyla paylaşan ilk detaylı belgesidir. Bu belge, (1) sürdürülebilirlik stratejisi ve yönetişim çerçevesini tanıtmak, (2) sürdürülebilirlik verilerini takip etmek, (3) sürdürülebilirlik hedeflerini belirlemek ve (4) bu hedeflerin gerçekleştirilmesi için yapılan eylemleri paydaşlarımıza vurgulamaktadır. Bu belgeyi hazırlama yaklaşımımıza da yansıdığı gibi, bir teknoloji şirketi olarak sadeliğe değer veriyoruz.

4.500 m2'lik kiralık ofis alanında faaliyet gösteren bir yazılım ve elektronik üretim şirketi olarak, 2025 yılında HAB Havacılık Bölgesi'ndeki sahip olduğumuz 16.000 m2'lik tesisimize taşınmaya hazırlanıyoruz ve buna bağlı olarak enerji ve elektrik tüketimimizin artmasını bekliyoruz. Verileri yıldan yıla karşılaştırmanın önemi göz önüne alındığında, 2026 yılının doğru ve karşılaştırılabilir çevre verilerinin iletilmesinde temel yıl olacağına inanıyoruz. Bununla birlikte, paydaşlarımızla paylaşmak ve uzun vadeli sürdürülebilirlik için rotamızı doğru şekilde belirlemek amacıyla çevresel verilerimizi izlemeye başlamak için ilk adımımızı attık. Bu belge sürdürülebilirlik stratejimizi ve BM Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerine sağlamaya çalıştığımız katkımızı göstermektedir. Bu doküman hakkında sorular için [email protected] adresini kullanabilirsiniz. Bu dokümanda karşılaştırmalı veriler en son 2023 sene sonu, diğer kurumsal bilgiler son rapor dönemi 3Ç2024e göre hazırlanmıştır.

İçerik

Çevre Yaklaşımı 26

Karbon Ayak İzi & Enerji Verimliliği
27

Su ve Atık Yönetimi
28

Düşük Karbon Teknolojilerine Geçiş
28
Sosyal Yaklaşım 29

Yetenek Kazanımı & Yönetimi
30

Çeşitlilik, Eşitlik & Kapsayıcılık
31

Çalışan Sağlığı, Refahı & Güvenliği
32

Müşteri Memnuniyeti
33
07
08
09
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25

SDT Hakkında

Biz Kimiz & Faaliyetlerimiz Neler

SDT Uzay ve Savunma Teknolojileri, 2005 yılında Mehmet Dora tarafından kurulmuştur ve ODTÜ Teknokent, Ankara'da faaliyet göstermektedir. SDT faaliyete geçtiği günden bu yana; rekabetçi, yenilikçi, kapsamlı teknolojik ürünler geliştirmektedir. SDT'nin uzmanlık alanı ağırlıklı olarak uzay, havacılık ve savunma sistemleri tasarımı ve üretimi olmakla birlikte, aynı zamanda diğer katma değerli sektörlere uyarlanan ikili kullanım alanı olan ürünlere de odaklanıyoruz.

Kilometre Taşları

7/35 SDT Hakkında

Misyonumuz & Vizyonumuz

Misyon

Savunma başta olmak üzere, yurt içi ve yurt dışı tüm hedef sektörlere; marka değeriyle tanınan, rekabetçi ve yenilikçi teknolojik ürünler ile katma değerli mühendislik çözümleri sunmak.

Vizyon

Savunma elektroniği ve/veya yazılımı alanlarında, Türkiye'de faaliyet gösteren tamamı özel sermayeli şirketler arasında ilk sırada yer almak.

Değerler

Çevik

Hızlı ve basit kararlar alır, anında harekete geçer ve ilerlemeyi kaybetmeden değişen koşullara uyum sağlar.

Verimli & Etkili

Tüm faaliyetlerini katma değer yaratacak şekilde ve kaynak kullanımını optimize ederek yürütür.

Takım Ruhu

Ortak kurumsal hedefe ulaşmak için özverili kolektif çalışma ilkesini uygular ve destekler.

Çözüm Odaklı

Her türlü faaliyetini geleceğe, şirket hedeflerine ve sonuçlarına odaklı bir bakış açısıyla yürütür.

Sürekli Gelişim

Kurumsal süreç ve faaliyetleri çağın, sektörün, pazarın ve teknolojilerin gereksinimlerine göre sürekli olarak değerlendirir ve iyileştirir.

Yenilikçi ürünlerin tasarım ve geliştirilmesinde gelecek vaat eden yeni teknolojilerden yararlanır ve yenilikçi uygulamaları hayata geçirir.

9/35 SDT Hakkında

Ürünler

Görev Sistemleri

  • Platform Yönetim Sistemleri (eg. İHA uçuş kontrol bilgisayarı)
  • Veri Kayıt Sistemleri
  • Savunma Sistemleri
  • Görev Bilgisayarları

Simülasyon Sistemleri ve Bilişim Teknolojileri

  • Kara, Deniz ve Hava Harbi Simülasyon Sistemleri
  • Yapay Zeka Destekli Görüntü İşleme Yetenekleri
  • Uydu Yer İstasyonu Çözümleri
  • Enerji Sistemleri Çözümleri

Radar, Elektronik Harp, Haberleşme Sistemleri

  • Sentetik Açıklıklı Radar
  • RF Sinyal Analiz Sistemi
  • Gemisavar Füze Simülatörü
  • Kestirme Sistemleri
  • Veri Bağlantı Sistemleri

Üretim Programları

  • RF Karıştırıcı Sistemleri
  • Hassas Güdüm Elektroniği
  • Uçak & İHA Durdurucu Sistemler

Ortaklık Yapısı & Grup Şirketleri

Grup Şirketleri & İşbirlikleri

%7 RF Karıştırıcı Sistemleri İçin %50 -%50 İş Birliği Girişimi

%40 pay sahipliği: elektronik savunma sistemlerinde ileri teknoloji Ür/Ar-Ge

%100 pay sahipliği: deniz harbi simülasyon sistemleri

%100 pay sahipliği: Azerbaycan faaliyetlerinin yürütülmesini destekler

11/35 SDT Hakkında

SDT'de sürdürülebilirlik, şirketimizi değerlendiren bütünsel bir çerçevedir. 2024 senesinde sürdürülebilirlik stratejimizi bilfiil yürürlüğe koyduk ve geleceğe yönelik niyetimizi iletmek için "Sürdürülebilirliği Destekleyen Teknoloji"yi sloganımız olarak benimsedik. Bu sloganımızı da şirket içinde çalışanlardan toplanan öneriler arasından hep beraber oylayarak seçtik. İş yapış şeklimizde tüm paydaşlarımıza saygı duymayı her zamankinden daha fazla önemsiyoruz. Sürdürülebilirliğin sürekli olarak değerlendirmemiz, geliştirmemiz ve iyileştirmemiz gereken aktif bir süreç olduğunun da bilincindeyiz.

Sürdürülebilirlik yaklaşımımızın temelini üç ana konu oluşturuyor: çevre, sosyal ve yönetişim. PwC ile yaptığımız çalışmalar, sürdürülebilirlik yaklaşımımızı bilfiil oluşturmamıza yardımcı oldu. Farklı paydaşlarımıza yapılan anketteki geri bildirimlere dayalı öncelikler ve bunlarla uyumlu eylemler belirledik. Bu konular kapsamındaki risk ve fırsatları teşhis ettik. Ayrıca PwC ile beraber, kolektif bilgi seviyesini hizalamak, şirket kültürünü güncellemek ve eylemleri gerçekleştirmek için şirket çapında bir eğitim oturumu düzenledik (Mart 28, 2024). Sürdürülebilirlik stratejimiz yönetim kurulu tarafından onaylandı ve takibe alındı.

Sürdürülebilirlik Yaklaşımı

Yönetim Kurulu Şubat 2024'te bir "Sürdürülebilirlik Komitesi" kurmuştur.

Aylık Raporlama aşağıdakilerin incelenmesinden oluşmaktadır:

  • Sürdürülebilirlik yol haritası
  • Veri toplama akışlarında iyileştirmeler
  • Politika iyileştirmeleri
  • Önerilerin gözden geçirilmesi

Yönetim kuruluna sunulan 3 aylık rapor aşağıdaki hususları vurgulamaktadır:

  • Sürdürülebilirlik hedefindeki ilerlemeye ilişkin güncellemeler
  • Yıllık politika ve raporlama onayı

Sürdürülebilirlik Yönetişimi

Sürdürülebilirlik Koordinatörü

Sürdürülebilirlik Komitesi

Beril DORA YK Üyesi

Ömer KORKUT Genel Müdür

Erkan DORA Operasyonlar GMY

Deniz ALTIN İş Geliştirme Direktörü

Burak ATAGÜN Üretim Programları Direktörü

Cüneyt KARACAN Proje Kontrol Ofisi Müdürü

Selda ÇAYAN İK Müdürü

Aslı YAKAR Satın Alma Müdürü

Kemal Semih DOĞU Kalite Kontrol Müdürü

Esen AKTÜRK Finans Müdürü Özkan YAZGAN Kurumsal Bilgi Yönetim Müdürü

Erkan KARAHANOĞULLLARI İdari İşler Müdürü

13/35 Sürdürülebilirlik Yaklaşımı

Sürdürülebilirlik önceliklerimizi belirlemek için aşağıdaki adımları izledik;

  • Sektör konularının yanı sıra çeşitli küresel risk ve sürdürülebilirlik eğilim raporlarını inceledik,
  • Üç sürdürülebilirlik alanında, şirketimizi ilgilendiren ve etkileyen 15 öncelikli konuyu belirledik,
  • Farklı paydaşlarımıza (Çalışanlar, Müşteriler, Grup Şirketleri, Operasyonel ve Finansal İşbirlikleri, Tedarikçiler, YK, Yönetim) anket yaparak etkilerin öncelik sıralamasını değerlendirdik.

Sürdürülebilirlik stratejisi ana planımızda bu 15 öncelikli konunun her biri için kısa, orta ve uzun vadeli hedefler belirledik. Bu öncelikli 15 konu ile BM Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerinden 11 tanesine katkı sağlamayı hedefliyoruz. Belirlenen öncelikli Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerimiz; iklim eylemi, kaliteli eğitim, sanayi/inovasyon ve altyapısı, sorumlu tüketim ve üretim, insana yakışır iş ve ekonomik büyümedir.

Yönetişim Çevresel Sosyal
1 Kurumsal Risk
Yönetimi
Karbon Emisyonları &
Enerji Verimliliği
Sağlık, Refah &
Güvenlik
2 İnovasyon &
Ürün
Atık
Yönetimi
Yetenek Kazanımı &
Yönetimi
3 Dijitalleşme &
Veri Güvenliği
Su Yönetimi Müşteri Memnuniyeti
4 Kalite
Yönetimi
Düşük Karbonlu
Teknolojilere Geçiş
Çeşitlilik, Eşitlik &
Kapsayıcılık
5 Etik Çalışma
Prensibi
Toplum & Çevreye
Katkı
6 Tedarik Zinciri
Yönetimi

Öncelikli Konular

Kısa Dönem
(2024)
Orta Dönem
(2025 – 2029)
Uzun Dönem
(2030)
Kurumsal Risk
Yönetimi

ÇSY komitesi & yönetişimi
kurulumu

Sürdürülebilirlik Endeksine
giriş

Sürdürülebilirlik Endeksi
skor iyileştirme

Risklerin & fırsatların
belirlenmesi

Politikaların güncellenmesi

GRI, TSRS 1 & 2'ye

Uygun Raporlama

GRI, TSRS 1 & 2 uygun
Raporlama
İnovasyon &
Ürün

AR-GE yol haritası &
teşvik sistemi kurulumu

AR-GE harcamasının
ciroya oranının artırılması

AR-GE harcamasının
ciroya oranının artırılması
Dijitalleşme &
Veri Güvenliği

%10 kağıt kullanımı azaltımı

%50 dijitalleşme

ISO 27001'in idamesi

%20 kağıt kullanımı
azaltımı

%75 dijitalleşme

ISO 27001'in idamesi

%30 kağıt kullanımı azaltımı

%75 dijitalleşme

ISO 27001'in idamesi
Kalite
Yönetimi

ISO 14001 & 45001
Sertifikası Hazırlıkları

ISO 14001, ISO 45001

ISO 50001
Etik Çalışma
Prensibi

Etik Çalışma Eğitimi

Etik Çalışma Eğitimi

Etik Çalışma Eğitimi
Tedarik Zinciri
Yönetimi

Tedarik zinciri
haritalandırma &
çeşitlendirme

Tedarik zinciri erken
risk saptama sistemi
kurulumu

Tedarik Zinciri erken
risk saptama sistemi
güncellenmesi

Tedarikçi Ödülleri

15/35 Yönetişim Yaklaşımı

Organizasyon Yapısı

İsim - Soyisim Cinsiyet Kurumsal Rol
Mehmet DORA Erkek YK Başkanı
Mustafa Fatih ÜNAL Erkek YK Başkan Vekili
Beril DORA Kadın YK Üyesi, Sürdürülebilirlik
Koordinatörü
Mehmet Veysel YAYAN Erkek YK Üyesi
Necip Yalçın PEHLİVANTÜRK Erkek YK Üyesi

*Müdür & yöneticilerin %100'ü Ankara'dan yerel işe alımlardır.

Yönetim Kurulu

Yönetim Kurulu'nun görev ve sorumluluklarını etkin bir şekilde yerine getirmesini sağlamak amacıyla Sermaye Piyasası Kurulu'nun II-17.1 Sayılı Kurumsal Yönetim Tebliği'nin 4.5. maddesi uyarınca üç komite oluşturulmuştur.

  • • Denetim Komitesi: Şirketin muhasebe sisteminin, finansal bilgilerin kamuya açıklanmasının, bağımsız denetiminin, şirketin iç kontrol ve iç denetim sisteminin işleyişinin ve etkinliğinin gözetimini yapar.
  • • Riskin Erken Saptanması Komitesi («RESK»): Şirketin varlığını, gelişmesini ve devamını tehlikeye düşürebilecek risklerin erken teşhisi, tespit edilen risklerle ilgili gerekli tedbirlerin alınması ve riskin yönetilmesinden sorumludur. Risk yönetimi sistemlerini yılda en az bir kez gözden geçirir.
  • • Kurumsal Yönetim Komitesi: Kurumsal yönetim ilkelerinin uygulanmasını gözden geçirir ve kurumsal yönetim uygulamalarının iyileştirilmesi için Yönetim Kurulu'na önerilerde bulunur. "Ücretlendirme ve Aday Gösterme Komitesi"nin görevleri bu komite tarafından üstlenilmektedir.

Yönetim Kurulu Komiteleri

İsim - Soyisim Cinsiyet Kurumsal Rol Komite Üyeliği Komitedeki Rolü
Mehmet Veysel
YAYAN
Erkek YK Üyesi
Denetim Komitesi

Kurumsal Yönetim
Komitesi

Denetim Komitesi
Başkanı

Kurumsal Yönetim
Komite Başkanı
Necip Yalçın
PEHLİVANTÜRK
Erkek YK Üyesi
RESK

Denetim Komitesi

RESK Başkanı

Denetleme Komite
Üyesi
Mustafa Fatih
ÜNAL
Erkek YK Başkan
Vekili

Kurumsal Yönetim
Komitesi

Denetleme Komite
Üyesi
Beril DORA Kadın YK Üyesi,
Sürdürülebilirlik
Koordinatörü

RESK

RESK Üyesi
Emel KOÇAK Kadın Yatırımcı İlişkileri
Müdürü

Kurumsal Yönetim
Komitesi

Kurumsal Yönetim
Komite Üyesi
  • Hızlı büyüme tempomuz aynı zamanda iyi bir kurumsal yönetim yapısına sahip olduğumuzdan emin olmak için doğru süreçleri belirleme ve kontrol mekanizmalarının oluşturulması sorumluluğunu da beraberinde getiriyor.
  • Uygulanan politikalar, doğru süreçlerin belirlenmesi ve mevzuata uygunluğumuzla beraber büyümemizi periyodik olarak izleyen mekanizmaların oluşturulmasını garanti altına alır.
  • Şu ana kadar odak noktamız yönetim ve insan politikaları olsa da, artık Çevre Yönetim Politikası ve Doğal Afet ve Acil Durum Müdahale Politikası gibi gezegenle ilgili politikaları ve İnsan Hakları Politikası, Çeşitlilik, Eşitlik & Kapsayıcılık Politikası'nı da kurumsal yönetimimize entegre ediyoruz.
  • Kritik kaygılarla ilgili iletişim sürecimiz (operasyonlarımız ve tedarik zincirimizle ilgili her şey için), 2024 yılında Etik Çalışma politikamıza göre yönetilecek olan Disiplin Konseyimiz aracılığıyla yürütülecektir.
  • Her zaman iyileştirme yolculuğunda olduğumuzun ve politikalarımızın sahip olduğumuz bu sürekli yinelenen tutumu yansıttığının bilincindeyiz.

  • Dijital Dönüşüm Politikası*

  • Kalite Yönetimi Politikası*
  • Mahremiyet & Genel Veri Saklama Politikası*
  • Bilgi Güvenliği Politikası*
  • Bilgi Paylaşım Politikası*
  • Ücret Politikası*
  • Kâr Dağıtım Politikası*
  • İhbar Politikası
  • Tedarik Zinciri Politikası

Kurumsal Politikalar Yönetişim

  • İnsan Hakları Politikası
  • İş Güvenliği ve Sağlığı Politikası
  • Etik Çalışma Prensibi Politikası
  • Çeşitlilik, Eşitlik & Kapsayıcılık Politikası
  • Bağış & Yardım Politikası*

*SDT web sitesinden ulaşabilirsiniz, diğerleri üretim aşamasında veya iç doküman olarak tutulmakta.

Sosyal

  • Paydaşlarımız çok çeşitlidir ve onlardan edindiğimiz geri bildirimlere değer veririz. Ekosistemimizle şeaf, zamanlı ve doğrudan iletişimin, paydaşlarımızla güven oluşturmak ve beraber kazanımlar yakalamak için gerekli olduğu kanaatindeyiz.
  • İlk iletişim kanalı kutusunda listelenen halka açık kanallarımıza ek olarak, işlerin günlük akışında gerekli olan, yanda listelenen diğer kanallar aracılığıyla da çeşitli paydaşlarla iletişim kuruyoruz.
  • Rahat erişim, mesuliyet bilincimizin bir parçasıdır. Paydaş iletişim kanallarımız sayesinde şirketimizin güncel gelişmelerini çeşitli paydaşlar ile paylaşma fırsatını yakalayabiliyoruz.

Paydaş İletişimi • Hissedarlar & Yatırımcılar

Paydaş İletişim Kanalı

Operasyonel İşbirlikleri

Son kullanıcılar

Tedarikçiler

Kamuoyu

YK & Yönetim

Çalışanlar

Müşteriler

Finansal Kuruluşlar

Medya

Sektör Kuruluşları ve STK'lar

Teknokentler

Kurumsal Web Sitesi

Yıllık ve Üç Aylık Faaliyet Raporları

Yıllık Sürdürülebilirlik Raporu

Yatırımcı Sunumları

KAP duyuruları

Sosyal Medya Hesapları

Genel Kurul Toplantısı

Medya Açıklamaları

YK / Yönetim

Şirket İçi Toplantılar

Aylık Yönetim Kurulu Toplantıları (aylık
mali tablolar)

Çalışanlar

Çalışan Anketleri

Eğitimler

İnsan Kaynakları El Kitabı

Dahili Portal

Müşteriler

Sektör Kuruluşları & STK'lar

Sektör Konferans & Fuarları

İkili Görüşmeler

Sanayi Komiteleri

Organizasyonları Denetimler

Finansal Organizasyonlar

İkili Görüşmeler
  • Sürdürülebilir bir gelecek misyonumuzu ilerletmek için topluluğumuzda işbirliğini teşvik etmemiz ve sorumluluk almamız gerektiğini anlıyoruz. Bu nedenle hem sektöre özel hem de ekonomik dernek ve organizasyonlara katılıyoruz. Ekosistemimizin büyümesini desteklemenin ve iş yapma şeklinin verimliliğini artırabilecek platformların parçası olmanın değerini görüyoruz.
  • SASAD komitelerinde Avrupa Yeşil Mutabakatının savunma sektörüne uyarlanmasına odaklanan alt grubun bir parçasıyız.

Üyelikler & İşbirlikleri

Organizasyon Amaç Üyelik Tarihi
Ankara Ticaret
Odası
İş verimliliğini, büyümeyi ve çıkarları savunan kurum. 11.02.2005
Ankara Sanayi
Odası
Ankara'daki sanayi kuruluşlarının desteklenmesi, rekabet
güçlerinin arttırılması ve üretimin çevreye duyarlı olarak
gerçekleştirilmesinin sağlanması.
03.10.2005
SASAD Teknoloji ve İnovasyon Komitesi & Düzenleme ve Uluslararası
İlişkiler Komitesi üyeliği
Türk Savunma ve Havacılık Sanayii'nin yurt içi ve yurt dışı
platformlarda savunuculuğunu yapmaktadır.
18.01.2007
SSI Havacılık ve Savunma hizmet ve ürün ihracat organizasyonu. 07.02.2012
Saha İstanbul Savunma, havacılık ve uzay sektörlerine ve ekosistemini
büyütmeye odaklı teknoloji kümesi.
17.04.2018
HIB Türk şirketlerinin ihracatla ilgili konularda çalışmalarını
destekleyen ve hizmet ihracatını savunan kurum.
27.04.2018
TSSK Ar-Ge ve yenilikçi teknolojileri kullanarak yurt güvenliği,
savunma, havacılık ve siber güvenliği alanlarında ekosistemi
büyütmek için oluşturulan üniversite teknoloji kümesi.
04.04.2023
IKMD İnsan sermayesine yatırım yapmak ve büyütmek için İnsan
Kaynakları Derneği.
26.10.2022
TESID Rekabet gücünü artırmak, ekonomiye katkıyı artırmak için
Elektronik Endüstrisi Derneği.
28.07.2023
  • Uzun vadeli sürdürülebilirlik açısından hayati öneme sahip oldukları için risk ve fırsat yönetimini ciddiye alıyoruz. Yönetim Kurulumuz periyodik ve aylık olarak süreç, proje ve kurumsal riskleri gözden geçirmektedir. Üst düzey yönetim toplantılarında tespit edilen risklere etki ve olasılık düzeyi belirlemekte ve "yüksek riskli" konuları iki ayda bir Riskin Erken Saptanması Komitesi'ne sunmaktadır. Bu "Yüksek Riskli" konular komitede değerlendirildikten sonra üç ayda bir Yönetim Kurulu'na sunulmaktadır. Sürdürülebilirlik stratejimizin bir parçası olarak iklim ve fiziksel güvenlik risklerinin tanımlandığı yeni bir kategori olarak "Çevresel ve Fiziksel Riskler"in de eklenmesiyle yedi geniş kurumsal risk kategorisi çerçevesinde analizimizi yapıyoruz.
  • Benzer şekilde fırsatlar, üst düzey yönetim toplantılarında değişen ortam ve şartlara göre periyodik olarak gözden geçirilip güncellenmekte ve altı ayda bir Yönetim Kurulu'na sunulmaktadır.

Risk & Fırsat Yönetimi

Risk Sınıflandırması

  • Doğru süreç ve uygulamalarla paydaş ihtiyaçlarını en uygun ve rekabetçi şekilde karşılamak, etkin ve yetkin ekiplerle iç ve dış pazarlarda sürdürülebilir büyümeyi sağlamak ve güçlü ortaklıkları entegre etmek için kalite yönetimine çok değer veriyoruz.
  • Kritik öneme sahip bir sektörde, ihtiyaçların karşılanabilmesi için dünya çapında kabul görmüş standartlar aracılığıyla paydaşlarımıza güven vermek bizim için çok önemli.
  • Sürdürülebilirlik hedeflerimize ulaşmak için mevcut sertifikalarımıza ek olarak 2026 yılına kadar aşağıdaki sertifikaları almayı taahhüt ettik:
  • ISO 14001: Çevre Yönetim Sistemleri
  • ISO 45001: İş Sağlığı ve Güvenliği
  • ISO 50001: Enerji Yönetimi

Kalite Yönetimi

Sertifika Amaç & Kategori Geçerlilik Tarihi
ISO/IEC 27001 Bilgi Güvenliği 28 Temmuz 2025
AS 9100
ISO 9001 (TS/EN)
Havacılık, Savunma ve
Uzay Kalite Yönetim
Sistemi
24 Ekim 2024
NATO AQAP 2310 NATO Kalite Yönetim
Sistemi
18 Kasım 2025
NATO AQAP 2210 NATO Yazılım Ağırlıklı
Sistem Tasarım,
Geliştirme, Entegrasyon
ve Bakım Yönetim Sistemi
18 Kasım 2025
CMMI-DEV Kurumsal Olgunluk -
Level 3
21 Aralık 2026
CMMI-SPM Tedarik Zinciri
Olgunluğu - Level 3
21 Aralık 2026

Kurumsal Sertifikalar

22/35 Yönetişim Yaklaşımı

  • Temelde bir teknoloji şirketi olarak çağa ve sektöre ayak uydurmak için sürekli olarak nasıl yenilikçi ürünler yaratabileceğimizi, kurumsal yolculuğumuz doğrultusunda yaptıklarımızı nasıl daha yenilikçi bir hale getirebileceğimizi ve bu davranış şeklini ekosistemimizde nasıl destekleyebileceğimizi araştırıyoruz.
  • İnovasyon ve teknoloji stratejimiz farklı paydaşlara dokunuyor, 2024'te modelimizi birbirini besleyen dört aşamalı bir yaklaşıma oturttuk. Yol haritamızı kısa vadeli, orta vadeli ve uzun vadeli olarak ayırıyoruz.
  • Yol haritamızı mevcut kaynak ve yeteneklerin, sektör ve teknoloji eğilimlerinin yanı sıra genel konjektörün değerlendirilmesine dayalı olarak oluşturuyoruz. Değerlendirmemize dayanarak inovasyon çarkımızı bu hedeflere ulaşmamızı sağlayacak şekilde düzenliyoruz.

İnovasyon & Teknoloji Kurumsal İnovasyon Çarkı

Ürün İnsan İşbirlikleri & Topluluk Kurumsal Yapı & Bilgi • Mevcut • Yeni • İçeride • İnorganik • JV ve iş ortaklıkları Yeni Alımlar Eğitim Yan Haklar Teşvikler Kültür • • • • • • Dijitalleşme • Bilgi Güvenliği • Teşkilat Yapısı • Süreçler • Bilgi Yönetimi & Dağıtımı Akademi Sanayi Medya Sosyal & İklim Çözümlerine Teknolojimizin kullanılması Girişim Ekosistemi Diğer yenilikçi faaliyetler • • • •

  • Günümüzün dijital devrimi, iş yapma şeklimizi uyarlama ihtiyacını öne çıkarmış ve dijitale geçiş verimlilik kazanımlarının yolunu açmıştır.
  • SDT'de Dijital Dönüşüm stratejimiz, Dijital Dönüşüm Komitemiz tarafından yürütülüyor ve Dijital Dönüşüm Politikamız tarafından yönetiliyor.
  • 2020 yılında başladığımız SDT ERP sistem entegrasyonunu 2023 yılında tamamladık.

  • Müşteri ve çalışan gizliliğine, bilgi güvenliğine duyarlıyız. Çalışmalarımızı, bunu gözeterek "bilmesi gereken" prensibine göre bilgi paylaşımı yapacak şekilde yürütüyoruz. Bu hususları Gizlilik ve Genel Veri Koruma politikamızda yönetiyoruz. Uygulamalarımızın dünya standartlarında olmasını sağlamak amacıyla bu konuda ISO 27001 sertifikasyonu aldık. Faaliyetlerimize Milli Gizli seviyesinde devam ediyoruz.

  • 2023 senesinde müşteri veya çalışan mahremiyetinin ihlali ve kayıplarla ilgili doğrulanmış herhangi bir şikayet bulunmamaktadır. Kritik kaygılarla ilgili iletişim sürecimiz Disiplin Kurulu tarafından yönetilmektedir.

Dijital Dönüşüm & Veri Güvenliği

Dijital Dönüşüm Veri Güvenliği

  • SDT Uzay ve Savunma teknolojileri olarak rekabetçi, kaliteli, zamanında ve etik satın alma uygulamalarına bağlıyız. Tedarik zinciri politikamız yürürlükteki yasa ve düzenlemeler ve küresel standartlar esas alınarak hazırlanmıştır. Sürdürülebilir ve dayanıklı bir tedarik zincirine önem veriyoruz, bu nedenle daima tedarik zinciri yönetim sistemimizi iyileştirmek için gayret sarf ediyoruz. CMMI Tedarik Zinciri değerlendirmesine göre Seviye 3 olgunluk kategorisine girdik.
  • Hem yerel hem de uluslararası tedarikçilerle çalışıyoruz, tedarik zincirimizdeki (potansiyel) aksaklıkları önlemeye çalışıyor ve tedarik zincirinde çeşitliliğe önem veriyoruz.
  • Satın alma sürecimiz ERP sistemimiz aracılığıyla dijitalleşiyor. Tedarik zincirimizin kalitesini, güvenliğini, yaptırımlara dayanıklılığını ve etiğini güvence altına alan güncel "Tedarikçi Değerlendirmesi"nin yanı sıra, uygulamalarımızı yönetecek politikalarımız mevcut. Artık bu değerlendirmelere ÇSY faktörlerini de dahil ediyor ve tedarik zincirimizde farkındalığı yaygınlaştıracak eylemler hazırlıyoruz.

Tedarik Zinciri Yönetimi

Yerel & Uluslararası Tedarikçiler

Tedarikçiler 2023 2022 2021
Yerli (#) 334 266 386
Yerli
(toplamın %)
%71 %68 %57
Uluslararası (#) 135 123 290
Uluslararası
(toplamın %)
%29 %32 %43
Toplam 469 389 676
Yerel
(toplam harcamanın %)
%88.97 - -
Kısa Dönem
(2024)
Orta Dönem
(2025 – 2029)
Uzun Dönem
(2030)

Karbon ayak izi ölçümü
(kapsam 1, 2 & 3)

LEED sertifikası

Yüksek Enerji Kimlik
Belgesi Puanı

Karbon ayak izi ölçümü
(kapsam 1, 2 & 3)

Karbon ayak izi ölçümü
(kapsam 1, 2 & 3)

Karbon emisyon azaltımı

Atık ayrıştırma ve
optimum geri dönüşüm
çözümleri geliştirmek

Tek kullanımlık plastiğin
azaltılması

Tüm atıklara ilişkin veri
toplama ve azaltma planı

Tek kullanımlık plastiğin
ortadan kaldırılması

Ürünlerde iklim dostu
ambalaj çözümleri
çalışması

Sıfır atık

Su kullanımı verisi
karşılaştırması

İklim dostu su armatürü
kullanımı

Su toplama sistemi

Su kullanımı verilerinin
toplanması ve verimlilik
önlemleri

Üretimde bu yaklaşımın
gözden geçirilmesi

Elektrikli şarj istasyonları

Şirket araçlarının
elektrikliye
dönüştürülmesi

Yerleşke çatısına güneş
panelleri kurmak

Mevcut teknolojilerin
gözden geçirilip, uygun
olanların benimsenmesi

26/35 Çevre Yaklaşımı

• Son 150 yılda insan nüfusu ve faaliyetleri önemli ölçüde arttığından ekosistemimiz üzerindeki etkimiz kaçınılmaz hale geldi. Gezegenin ekosistemdeki bu insan merkezli değişimlere ve potansiyel felaket olayına dayanması muhtemel olsa da, değişen koşulları azaltma, hafifletme ve bunlara uyum sağlama gibi daha büyük zorluklarla karşı karşıya kalanlar da biz insanlarız. Bu gerçeklik, çevremizdeki doğal dünyayla kurduğumuz simbiyotik ilişkiye ve bir işletme olarak etkimiz ölçüsünde, yani karbon ayak izimize göre azaltma sorumluluğumuza ışık tutuyor.

• Operasyonlarımızdan kaynaklanan karbon emisyonlarımızı Sera Gazı Protokolü ve ISO 14064'e göre ölçtük. Kendi yerleşkemize taşınacağımız 2026 yılının, emisyonlarımızı takip etmeye ve karşılaştırmaya başlamamız açısından daha iyi bir temel yıl olacağını düşünüyoruz. Enerji verimliliği, karbon ayak izimizi azaltmada önemli bir unsur; sürdürülebilirlik stratejimiz kapsamında, elektriğini çatısındaki güneş panellerinden elde eden enerji verimli bir binada faaliyet göstermemizi ve enerji verimizi daha hassas takip edebilmemizi sağlayacak olan LEED sertifikasını almayı hedefliyoruz. 2026 baz yılı verilerimizi edindikten sonra, azaltım taahhütlerimizi yerine getireceğiz.

Karbon Ayak İzi & Enerji Verimliliği

  • Suyun sorumlu kullanımı konusunda paydaşlarımızın farkındalığını artırmaya ve yeni yerleşkemizde aşağıdaki konularda aksiyon almayı planlıyoruz:
  • Lavabo ve tuvalet sistemlerinde suyun verimli kullanılması,
  • Yağmur suyunun toplanması ve kuru peyzaj uygulaması,
  • Su kullanımının izlenmesi.
  • Su yönetimine benzer şekilde, atık yönetimi ve döngüsel ekonomi konusundaki farkındalığı da yaygınlaştırmak istiyoruz. Atık verilerini ayrıştırıyor ve takip ediyoruz. Stratejimiz tek kullanımlık plastiği ortadan kaldırmayı, ambalajlamayı yeniden düşünmeyi ve elektroniklerin ileri dönüşümüne odaklanmayı içeriyor.

Su & Atık Yönetimi

  • İklim değişikliği risklerini azaltmanın en etkili yolunun teknolojinin etkin olduğu çözümler üretmek olduğuna inanıyoruz. En iddialı ve etkili teknolojiler hâlâ geliştirilme aşamasında olsa da geleceğe yönelik çözümlere dair umutluyuz.
  • Düşük karbon teknolojisine geçiş stratejimiz dört temelden oluşuyor:
  • Araç filomuzu elektrikliye çevirmek ve yeni yerleşkemizin otoparkına elektrikli şarj istasyonları eklemek,
  • Sahip olacağımız yerleşke binamıza çatı güneş panelleri kurmak,
  • Sürdürülebilir seçenekler için tedarik zincirimizi analiz etmek,
  • Yaşam döngüsü analizi yapmak ve ürünlerdeki iyileştirmeleri dikkate almak.

Düşük Karbonlu Teknolojilere Geçiş

Sosyal Yaklaşım

(2024)

Kısa Dönem
(2024)
Orta Dönem
(2025 – 2029)
Uzun Dönem
(2030)
Çalışan Sağlığı,
Refahı &
Güvenliği

Çalışan Memnuniyeti Anketi
iyileştirmesi

Yan hakların genişletilmesi

Doğal afet ve fiziksel güvenlik
risk tespiti

Ulaşım hizmeti sağlanması

Çalışan Memnuniyeti Anketi
Sonuç iyileştirmesi

Yan Hakların İncelenmesi

Çalışan Memnuniyeti Anketi
Sonuç iyileştirmesi

Yan Hakların İncelenmesi
Yetenek
Kazanımı &
Yönetimi

Kariyer eğitimi müfredatı

Aday Mühendis ve Yaz Stajyeri
dönüşüm oranının iyileştirilmesi

Performans Yönetim Sisteminin
geliştirilmesi

Kariyer eğitimi müfredatının
güncellenmesi

Aday Mühendis ve Yaz Stajyeri
programının genişletilmesi

Performans Yönetim Sisteminin
İyileştirilmesi

Kariyer eğitimi müfredatının
güncellenmesi

Aday Mühendis ve Yaz Stajyeri
programının genişletilmesi

Performans Yönetim Sisteminin
İyileştirilmesi
Müşteri
Memnuniyeti

Teslimat zamanında iyileştirme

Satış sonrası müşteri deneyimi
iyileştirme

Teslimat zamanında iyileştirme

Satış sonrası müşteri deneyimi
iyileştirme

Teslimat zamanında
iyileştirme

Satış sonrası müşteri deneyimi
iyileştirme
Çeşitlilik,
Eşitlik &
Kapsayıcılık

ÇEK eğitim entegrasyonu

ÇEK Politikası

Kapsayıcı Bina Erişimi

Kadın yönetici ve mühendis
oranının artırılması

Kadın yönetici ve mühendis
oranının dengelenmesi
Toplum &
Çevreye Katkı

SDT İnovasyon Programı
tasarımı

Teknolojimizi kullanan
toplumsal projelere katılmak

Ana Toplumsal Sorumluluk
Projesi tasarımı

SDT İnovasyon Programı
başlangıcı

Teknolojimizi kullanan
toplumsal projelere katılmak

Ana Toplumsal Sorumluluk
Projesi başlangıcı

5 yıllık SDT İnovasyon
Programı

Teknolojimizi kullanan
toplumsal projelerde yer
almak

5 yıllık Ana Toplumsal
Sorumluluk Projesi

29/35 Sosyal Yaklaşım

  • Hızla büyüyen bir teknoloji şirketi olarak alanımızdaki en iyi yetenekleri çekecek fırsatlar yaratmak bizim için önemli. İşe alım sürecimiz, yetkinliklere ve başta takım oyuncusu olmak üzere değerlerimizle uyumluluğa dayalı nesnel seçim yöntemleri kullanır.
  • Ayrıca her yıl yürütülen Aday Mühendislik programımız da bulunmaktadır. Bu programlarda istihdama dönüşüm, 2023 dönemi için %28 oranında istikrarlı bir şekilde artıyor.
  • İşe alımdan sonra, çalışanlarımızın işyerinde kendilerini en verimli hale getirmelerini ve kişisel kilometre taşlarını şirket hedefleriyle uyumlandırmalarını sağlayacak becerileri geliştirmek üzere eğitim fırsatları yaratmaya değer veriyoruz. Eğitim programımız hem sosyal hem de teknik beceri gelişimi yanında, yönetim ekibimiz için özel oturumları da içermektedir.
  • Çalışanlarımızı başarıya hazırlamak için gelişim planı çıkardığımız ve geri bildirim sağladığımız bir yıl sonu değerlendirme programımız var.

Yetenek Kazanımı & Yönetimi

2023 2022 2021
Çalışan Sayısı 244 218 220
Beyaz Yaka Çalışan 176 153 155
Mavi Yaka Çalışan 68 65 65
30 yaş altı 85 65 58
30 – 50 yaş arası 127 128 141
50 yaş üstü 32 25 21
Devir Oranı %10 %16 %19.5
Kadın Devir Oranı %7 %20.3 %17.8
Çalışan Başına Eğitim Saati 29.25 25.92 32.72
Diğer Çalışanlar
(stajyer, aday mühendis)
27 - -
gelişim planı
bir yıl sonu
  • İşe alım sürecimizden başlayarak, her çalışanın görüşlerini ve düşüncelerini paylaşabileceği, kendisini bir parçası olarak hissettiği bir çalışma ortamı yaratmaya odaklanıyoruz.
  • Adil olmak, kapsayıcılık ve aidiyet duygusu, verimli bir çalışma ortamı için çok önemli unsurlardır. Kültürümüz ve değerlendirme süreçlerimiz fırsat eşitliği yaratmaya odaklanmaktadır. 2024 yılında ayrımcılık vakaları Etik Çalışma politikamıza tabi olacaktır.
  • Çeşitli temsillere değer veriyoruz ve özellikle sınırlı bir insan kaynağı havuzuna sahip bir sektörde kadın istihdam oranımızla ve kadınların yönetim pozisyonlarında temsil edilmesiyle gurur duyuyoruz. Bu oranı elimizden geldiğince korumaya ve geliştirmeye çalışıyoruz. Ayrıca, ücretlendirmemiz cinsiyete göre belirlenmemektedir ve bireyin deneyimine, başarılarına uygun bir ölçeğe dayanmaktadır. Cinsiyet eşitliğini daha da desteklemek amacıyla yeni yerleşkemizde doğum izninden dönüşü kolaylaştırmak için emzirme alanı bulunacak.
  • Ayrıca yeni yerleşkemiz engelli erişimine uygun bir bina olarak tasarlanmaktadır.

Çeşitlilik, Eşitlik & Kapsayıcılık

*mevzuata uygun

2023 2022 2021
% Kadın Çalışan %29.1 %27.5 %27.7
% Beyaz Yaka Kadın Çalışan %35.8 %34.6 %35.5
% Mavi Yaka Kadın Çalışan %11.8 %10.8 %9.2
% Kadın Yönetici %34.4 %30.3 %24.3
Babalık izni* 5 gün 5 gün 5 gün
Annelik izni* 16 hafta ve
6 ay arası
16 hafta ve
6 ay arası
16 hafta ve
6 ay arası
Doğum günü izni 0.5 gün 0.5 gün 0.5 gün
Kadınlar günü izni
(sadece kadınlar için)
0.5 gün 0.5 gün 0.5 gün
Evlilik izni 3 gün 3 gün 3 gün

• SDT Uzay ve Savunma Teknolojileri olarak, sağlıklı yaşam yaklaşımımızla zorunlulukların ötesine geçip tüm yasa ve

• İş yerinde güvenlik, iş yapma şeklimizin temelidir. Sağlık ve Güvenlik, dahili İş Sağlığı ve Güvenliği politikamıza tabidir. Tüm çalışanlar işe alım sırasında İSG eğitimlerinden geçiyor ve 2 yılda bir eğitimlerini yeniliyor. Aylık komite toplantıları harici bir uzman ve çalışan temsilcilerinin katılımıyla gerçekleştiriliyor. 2023 yılında iş ile ilgili herhangi bir

•Ek paket olarak genel check-up, diş, ruh sağlığı ve diyetisyen seans ödeneği de bulunan, tam kapsamlı özel sağlık

  • yönetmeliklere uyarak çalışanlarımızın güvenliğine ve sağlığına değer veriyoruz.
  • yaralanma ve sağlık sorunu bildirilmemiştir.
  • sigortası sağlıyoruz. Sağlık sigortamız diğer aile üyelerinin planlarına da %20 katkı sağlıyor.
  • katılmaktadır.
  • sağlığı uygulamalarına ilişkin güncellemeleri sürekli olarak inceliyoruz.
  • işverenin bankacılık ortağı aracılığıyla emeklilik için özel olarak tasarruf etmeyi de seçebilir.

• İş gücümüzde takım ruhu deneyimini ön planda tutuyoruz ve sosyal bağ kurma fırsatları yaratmanın önemli olduğuna inanıyoruz. SDT olarak çalışanlarımızla birlikte, periyodik olarak Şirket aktiviteleri planlamaktayız. Çalışanlarımızın spor alanındaki girişimlerini de destekliyoruz; SDT Koşu Kulübü düzenli olarak yerel ve bölgesel yarışmalara

• Ayrıca, HAB'daki yeni yerleşkemiz fitness merkezi, tenis/voleybol/basketbol sahaları gibi spor tesislerinin yanı sıra rahatlamayı desteklemek ve takım bağını güçlendirmek için doğal açık sosyal alanlar da sunacak. Sürdürülebilirlik stratejimizin bir parçası olarak, değerli iş gücümüzü desteklemek ve bütünsel bir çerçeve sağlamak için en iyi çalışan

• SDT'de işe alım sonrasında devletin emeklilik sisteminden yararlanma hakkı da başlatılmaktadır. SDT çalışanları ayrıca

Çalışan Sağlığı, Refahı & Güvenliği

İlk temastan itibaren, ürünümüzün teslimine ve sonrasındaki bakıma kadar, öncelikli odak noktamız müşterinin ihtiyaçlarını merkezde tutmaktır. Müşteri memnuniyeti, sürekli olarak geliştirmeye çalıştığımız aşağıdaki dört temele dayanmaktadır:

Müşterilerimize kaliteli, uygun maliyetli ve güvenli ürünler sunarak değer katarken, aynı zamanda saygılı ve zamanında iletişim ile müşteri memnuniyetine odaklanıyoruz. Bu konuda elimizden gelen her şeyi yaptığımızdan emin olmak için müşterilerimizin geri bildirim, tavsiye ve endişelerini almak üzere anketler düzenliyoruz. Teslim ettiğimiz ürünlerle birlikte kullanım kılavuzları hazırlanmakta ve müşterilere teslim edilmektedir. Ürüne ve/veya kullanıcıya zarar verebilecek senaryolar bu kitapçıklarda verilmektedir. Her ürün üzerinde ürünü tanımlayıcı bilgilerin ve üretici bilgilerinin yer aldığı etiket bulunmaktadır. Ürünün cinsine göre ürün üzerinde ürün güvenliğine yönelik etiketler de yer almaktadır.

Müşteri Memnuniyeti

33/35 Sosyal Yaklaşım

Topluluğumuzdaki büyüme ve refahın sorumluluğunu da önemsiyoruz. Kendi büyümemiz doğrultusunda çalışmalarımızı artırmayı hedefliyoruz. Yeni toplumsal katkı modelimiz dört temelden oluşuyor:

  • Teknolojilerimizin afetlere karşı hazırlıklı olunması, risk ve hasarın azaltılması, atık yönetimi, biyoçeşitliliğin korunması gibi toplumsal ve çevresel problemlerin çözümü için kullanılması.
  • STEM eğitimini (özellikle fırsat eşitliğini dikkate alarak) ve daha fazla eğitime erişerek inovasyona katkı sağlayacak start-up programları teşvik ederek, parçası olduğumuz ekosistemi desteklemek.
  • Özellikle depreme yatkın bir coğrafya olan ülkemizde afet yardım çalışmalarına hızlı tepki verilmesi. 2023 yılında Güneydoğu'da yaşanan yıkıcı deprem sonrasında ASELSAN ASİL Vakfı aracılığıyla yardım bağışımız yapıldı.
  • Çalışanlarımızın oluşturduğu topluluklar öncülüğünde bağış yapılması ve kaynak sağlanması. SDT Koşu Kulübü her yıl kendi seçtikleri bir amaca odaklı koşu yapıp, bağış toplamaktadır. Koşu ekibimiz 2023 yılında topladığı geliri Serebral Palsi Türkiye Vakfı'na bağışlamayı tercih etmiştir.

Toplum & Çevreye Katkı

STEM: Bilim, Teknoloji, Mühendislik ve Matematik

© SDT Uzay ve Savunma Teknolojileri A.Ş Tüm Hakları Saklıdır.

Üniversiteler Mahallesi İhsan Doğramacı Bulvarı No: 37/1 Çankaya - ANKARA

Tel: (312) 210 10 15 - Pbx Faks: (312) 210 11 21 [email protected] sdt.com.tr

Bu doküman ve içerdiği tüm bilgiler SDT'nin fikri mülkiyetidir. Bu dokümanın dağıtımı veya sunumu ile bu haklar ortadan kalkmış olmaz. SDT'nin yazılı izni olmadan bu dokümanın ve içerdiği bilgilerin üçüncü kişilere aktarımı, çoğaltımı ve dağıtımı yapılamaz. Bu doküman ve içeriği hazırlanma amacının dışında kullanılamaz.

This document and all information contained herein are the sole property of SDT. No intellectual property rights are granted by the delivery of this document or disclosure of its content. This document shall not be reproduced or disclosed to a third party without the express written consent of SDT. This document and its content shall not be used for any other purpose other than for which it is supplied.

Talk to a Data Expert

Have a question? We'll get back to you promptly.