Davranış Kuralları
İş yapmak tamamen güvenle ilgilidir. Güven, dürüstlük temelinin üzerine inşa edilir.
Verdiğiniz kararlar önem taşır.
Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'nun mektubu
4 |
|
5
Amaç ve kapsam |
|
6
Davranış Kurallarımızın dört ilkesi |
|
| Sorumluluklarınız7 |
|
8
Sorumluluk çemberi |
|
|
|
| Nokia'nın uygunluk politikaları11 |
|
| Doğru yöntemle iş yapıyoruz 12 |
|
Çıkar
çatışması
|
12 |
Devlet
görevlileriyle
ilişkiler
|
14 |
Adil
rekabet
|
16 |
Uygunsuz
ödemeler |
18 |
Ticaret
mevzuatına
uygunluk
|
20 |
Üçüncü
partilerle
çalışmak
|
22 |
| Çalışanlarımıza ve toplumumuza saygı duyuyoruz24 |
|
| Çevre |
24 |
Adil
görevlendirme
|
26 |
Sağlık,
güvenlik
ve
çalışma
koşulları |
28 |
İnsan
hakları
|
30 |
Gizlilik
ve
veri
koruması
|
32 |
Varlıklarımızı koruyoruz
34 |
|
| Denetleyicilik |
34 |
Fikri
mülkiyet
ve
gizli
bilgi |
36 |
Şirket
içinden
bilgi
sızdırma |
38 |
| Görüşleri dile getirmek |
40 |
Endişeleri
yönetmek
|
41 |
Ombuds
Programı
|
42 |
Başkan ve CEO'nun Mektubu
Geçtiğimiz birkaç yıl olağanüstü şekilde geçti.
İklim değişikliği, ticaret anlaşmazlıkları ve küresel bir salgın, her türlü işletmeyi ciddi zorluklara maruz bıraktı.
Bu koşullarla karşı karşıya kalan en iyi işletmeler, güçlü ve açık bir değerler grubundan güç alıyor: tüm çalışanlara yeni ve olağandışı durumlara yaklaşmaları için bir çerçeve sunan bir dünya görüşü.
Nokia'nın Davranış Kuralları bunun mükemmel bir örneği.
Kurallar, değerlerimizi açık ve öz bir şekilde ifade ediyor. Neden önemli olduklarını açıklıyor ve bunları tüm Nokia çalışanlarının uyması beklenen standartlara, politikalara ve kurallara dönüştürüyor.
Başka bir deyişle Kurallar, farklı yerlerde bulunan ve farklı kültürlerden gelen hepimizi ortak bir vizyonun arkasında bir araya getiriyor.
Kurallar pratik bir tarzda yazılmıştır. Uluslararası işletmelerin çalışanlarının karşılaşabileceği belirli riskleri ve zorlukları tanımlamaktadır. Örnekler içermektedir. Ve daha da önemlisi, bu riskleri nasıl ele almamız gerektiği ve yardım için nereye başvuracağımız açıktır.
Kuralların ilkelerine uyarak, bir şirket ve bireysel çalışanlar olarak kolektif başarıya ulaşacağız. Ve müşteriler, tedarikçiler, toplumlar ve birbirimiz arasında güven teşkil edeceğiz.
Doğal olarak, Kurallar her soruya bir cevap sunamamaktadır. Bu durumlarda, lütfen durun ve düşünün, iş arkadaşlarınızın görüşlerini alın ve Nokia'nın değerlerine uygun şekilde hareket edin.
Ve hepsinden önemlisi, bir şeyler doğru görünmediğinde her zaman çekinmeden konuşun
Bunu yaparak, bu büyük, tarihi ve güvenilir şirketin başarısına aktif olarak katkıda bulunacaksınız.
Sonuçta, iş yapmak tamamen güvenle ilgilidir. Güven, dürüstlük üzerine kurulur. Kararlarınız önem taşır .
Pekka Lundmark Başkan ve CEO
Amaç ve kapsam
Amaç
Bu Davranış Kuralları, temel kuralları ortaya koyar ve Nokia adına hareket eden bizlerin kararlı bir şekilde dürüstlük içinde, tabi olduğumuz farklı yasalara, yönetmeliklere ve politikalara uygun şekilde hareket etmemizi sağlayan rehber görevi görür.
Tüm işimiz tamamen güven üzerine kuruludur. Aslında, paydaşlarımız da güven olmadan bizimle çalışmayı tercih etmeyeceklerdir. Davranış Kurallarımız, her toplulukta ve tüm ticari faaliyetlerimizde,her zaman bu güveni kazanma yönündeki kişisel taahhüdümüzü temsil eder. Tüm çalışanlarımız ve iş ortaklarımız için net ve temel bir yön sunarak değerlerimizi yansıtır. Ayrıca açık, korkusuz ve yetkilendirilmiş olmayı içeren Nokia temellerini destekler.
Kapsam ve uygulanabilirlik
Davranış Kuralları Nokia çalışanları ve iş ortakları için etik davranış standartlarını ortaya koyar. Her biri ayrıntılı olarak açıklanan 4 temel prensibi ve 14 ana risk alanını gösterir. Uygunluğun, hepimizin paylaştığı bir kararlılık ve sorumluluk olduğunu açıklar.
Davranış Kuralları Nokia yöneticileri, görevlileri ve çalışanları yanı sıra Nokia'nın yüzde yüz sahibi olduğu iştiraklerindeki ve bağlı kuruluşlarındaki çalışanlar için de geçerlidir. Kurallar ayrıca Nokia'nın çoğunluk hisselerine sahip olduğu veya denetimde etkin olduğu diğer işletmelerdeki (ortak girişimler gibi) yöneticiler, görevliler ve çalışanlar için de bağlayıcıdır.
Nokia aynı zamanda aktif katılım gösterdiği fakat çoğunluk hisselerine sahip olmadığı veya etkin denetiminin olmadığı kuruluşlarda da bu Kuralların uygulanması ya da benzer politikaların benimsenmesi için iyi niyetle çalışacaktır. Benzer şekilde, tedarikçilerin, temsilcilerin ve diğer yükleniciler Nokia Davranış Kuralları ile korunanlarla aynı değer ve ilkelere bağlı olmayı taahhüt eder. Aşağıdaki bağlantıda bulabileceğiniz Üçüncü Taraf Davranış Kuralları Nokia ile çalışan bütün üçüncü taraflar için bağlayıcıdır. https://www.nokia.com/en\_int/ investors/corporate-governance/code-of-conduct adresinde bulunabilir.
Davranış Kurallarımızın dört ilkesi
Faaliyet gösterdiğimiz ülkelerin yasalarına uygun hareket ederiz ve Nokia'nın politikalarına ve prosedürlerine bağlı kalırız.
Dürüst ve adil bir tutum sergileyerek birbirimiz için ve paydaşlarımız için bizzat örnek oluruz.
bütünlük kültürünü teşvik ederiz.
Birbirimizi bu Kurallara karşı sorumlu tutarız ve potansiyel ihlallerin yaşandığını fark edersek bu ihlalleri derhal bildiririz.
Sorumluluklarınız
Davranış Kuralları Nokia çalışanlarının ve iş ortaklarının yüksek bütünlük standartlarını ortaya koyar. Tüm iş faaliyetlerimizde etik ve uygun bir şekilde hareket etme kararlığımızı yansıtır.
Herkesin Kuralları bilmesi ve anlaması beklenmekle birlikte bu Kurallar, her soruya yanıt vermez veya karşılaşılabilecek her zorlu durumu öngörmez. Hem siz hem de şirket üzerinde uzun süreli etki bırakabilecek doğru kararları almanıza yardımcı olacak bir model sunar. Bilmelisiniz ki, hiçbir zaman zor kararları tek başınıza almanız beklenmemektedir. Soru sorabileceğiniz ve size rehberlik edecek çok sayıda kaynak ve kanal vardır.
Her türlü durumda Kurallar kapsamındaki yükümlülükleriniz şunları içerir:
- Davranış Kurallarını ve politikalarını okumak, anlamak ve bunlara göre hareket etmek ve ihtiyaç olduğunda yardım istemek;
- Uygunluk ile ilgili herhangi bir endişeyi ve bütün endişeleri Nokia tarafından sunulan kanallardan birini kullanarak anında bildirmek;
- Yasalara aykırı bir davranışa, uygunsuzluk izlenimine veya Nokia'nın itibarının zarar görmesine neden olabilecek herhangi bir uygulamadan kaçınmak;
- Uygunluk endişesini bildiren kişileri sonuna kadar desteklemek ve bir soruyu gündeme getiren veya bir endişeyi bildiren kişilere karşı asla ve hiçbir şekilde misilleme yapmamak;
- Tüm uygunluk soruşturmalarında tam iş birliği yapmak.
Nokia liderlerinin ve birim yöneticilerinin görev ve sorumlulukları
Tüm birim yöneticileri de dahil olmak üzere Nokia liderlerinin etik ve uygunluk konularında ekstra sorumlulukları vardır. Onlar, kendi organizasyonlarının uygunluk görevlisidir ve sadece iş sonuçlarının başarıya ulaşmasından değil, aynı zamanda organizasyonlarında bir bütünlük kültürünün geliştirilmesinden de sorumludurlar. Liderler kendi organizasyonlarında uygunluğu sahiplenirler ve bu kültürü ekiplerine aşılayamamaları ve geliştirememelerinden kaynaklanan uygunluk hatalarından tamamen sorumlu tutulurlar. Liderlerden, aynı zamanda, açık bir raporlama ortamını desteklemeleri ve "konuşma" kültürünü teşvik etmeleri beklenir.
Her kademedeki liderler en azından:
- Ekip operasyonlarını etkileyebilecek iş uygunluğu risk alanlarını bilmeli, öngörmeli, ve bu riskleri azaltmak üzere önceden önlemler almalı, uygunluğu takip etmek için hedefler koymalı, ekiplerinin risk alanlarıyla başa çıkacak şekilde eğitilmesini sağlamalıdır;
- Uygunluğun önemi hakkında kendi ekipleriyle düzenli iletişim kurmalı ve hem sözleriyle hem de davranışlarıyla Nokia Davranış Kurallarına ve politikalarına bizzat bağlı kaldıklarını etkin biçimde göstermelidir;
- Potansiyel uygunluk endişelerini anında raporlamanın değerine vurgu yapmalı ve çalışanların misilleme korkusu olmadan endişelerini rahatça dile getirebileceği açık bir raporlama ortamını teşvik etmelidir;
- Sadece yüksek standartlarda bütünlük sergileyen kişileri işe almalı ve terfi ettirmeli, ve uygunluk konusunda beklenenin üzerinde katkı sağlayan çalışanları takdir ederek ödüllendirmelidir.
Sorumluluk çemberi
Nokia'da uygunluk herkesin paylaştığı bir sorumluluktur. Hepimiz etik değerlerimizi ve politikalarımızı korumak konusunda önemli bir rol oynarız.
Liderler
Şirketin tüm seviye ve kısımlarındaki liderler bütünlük kültürünü etkin bir şekilde geliştirmek görev ve sorumluluğunu taşır.
Çalişanlar
Her çalışan prensipleri ve kuralları bilmek ve anlamak, ve birşeylerin doğru görünmediği her durumda soru sormak ve endişesini bildirmek ile yükümlüdür.
Hukuk ve Uyumluluk
Günümüz iş ortamının doğasında olan karmaşık ve çeşitli risklere karşı çalışanları eğitmek ve yetkilendirmek, anlaşılır prensip ve kurallar ile etkin prosedürler oluşturmak Hukuk ve Uyum grubunun rolüdür.
Nokia etik karar alma modeli
Potansiyel bir etik veya uygunluk kararıyla karşı karşıya kaldığınızda adım atmadan önce bu dört soruyu düşünün:
Nokia'da etik kurallar ve bütünlük hakkında daha fazla bilgi edinin: İşimizi Bütünlük İçinde Yapmak1 Üçüncü taraflarımız için: Üçüncü Taraf Davranış Kuralları2
Nokia'nın uygunluk politikaları
Çıkar çatışması
Politikaya genel bakış
Nokia'nın en çıkarına olacak şekilde hareket ederiz ve Nokia bilgilerini, mülkünü ve kaynaklarını temel olarak Nokia'nın yararına ve Nokia'nın iş ihtiyaçlarını desteklemek üzere kullanırız. Nokia çalışanları Nokia'daki görevlerimizi yerine getirme kararımızı etkilediği algısı veya uygunsuzluk izlemi yaratabilecek tüm kişisel çıkarları eksiksiz olarak ve derhal bildirmelidir.
İşte veya iş dışında Nokia'ya karşı olan yükümlülüklerimizi sekteye uğratabilecek veya Nokia'nın güçlü itibarına zarar verebilecek her türlü eylemden kaçınırız.
Çıkar çatışması
Doğru yöntemle iş yapıyoruz
Dikkat edilmesi gerekenler
- Nokia'nın bugünkü veya gelecekteki işini başka şirketler ve onların müşterileri, danışmanları ve tedarikçileri ile etkilemek için kullanabileceğiniz başka şirketlerdeki finansal veya diğer çıkarlar ve pozisyonlar.
- Karardan etkilenme potansiyeli olan tarafların sizinle yakın kişisel veya aile ilişkilerinin olduğu, ya da sizin veya ailenizin çıkar elde edebileceği kararlar.
- Aile üyelerinin veya yakın şahsi arkadaşların işe aday belirleme sürecine alınması, istihdam edilmesi ya da bu kişilerin yöneticisi olmak veya böyle bir ilişkinizin olduğu bir kişiyi terfi ettirmek.
- Nokia'nın çalışma saatleri içinde dışarıya iş yapma veya Nokia kaynaklarını, fikri mülkiyetini ya da gizli bilgilerini Nokia dışındaki çalışmalar için kullanma.
- Nokia'dan finansman veya destek edinebilecek ya da edinmeyi amaçlayan bir yardım kuruluşunun veya sivil toplum örgütünün görevlisi ya da yöneticisi olarak hizmet verme.
Bilmeniz gerekenler
- Bir çıkar çatışması, çalışan olarak Nokia'ya karşı yükümlülüklerinizi etkileyebilecek ya da bunları yerine getirmenizi engelleyebilecek kişisel çıkarlarınızın bulunduğu durumlarda mevcuttur. Bir çatışma fiili, potansiyel ya da algı seviyesinde olabilir.
- Bir çatışma izlenimi, itibar, güven ve moral kaybı gibi olumsuz etkiler bırakabilir. Davranışlarınızın nasıl bir izlenim bırakabileceğini düşünmek ve çıkar çatışması izleniminden kaçınmak önemlidir.
- Bir çıkar çatışması kendi başına bir hatalı davranış teşkil etmeyebilir. Çıkar çatışması, uygunsuz davranış olmadan da mevcut olabilir ancak derhal açıklanmalı ve uygun şekilde yönetilmelidir. Derhal ve eksiksiz olarak açıklanmayan ve/veya uygun şekilde yönetilmeyen çıkar çatışması, sorun teşkil edebilir ve başkalarının sizin bütünlüğünüzü ve Nokia'ya karşı bağlılığınızı sorgulamasına neden olabilir.
Bu senaryoyu düşünün:
Amcam, Nokia'nın önemli tedarikçilerinden birinde denetçi. Satın alma faaliyetleri grubum içerisinde başkaları tarafından yönetilmesine rağmen Nokia'daki görevim bana bu tedarikçiye veya onun rakiplerine iş sağlama yetkisini veriyor. Bu bir çıkar çatışması mıdır?
Evet. Bu ilişkiyi yöneticinize açıklamalısınız. Siz ve yöneticiniz bu sorunu nasıl yöneteceğinizi tartışmalısınız ve sonunda büyük olasılıkla sizin bu tedarikçi veya onun rakiplerini ilgilendiren satın alma kararlarına dahil olmamanız için gerekli adımların atılması gerekir.
Devlet görevlileriyle ilişkiler Politikaya genel bakış
Nokia farklı kademelerde ve farklı şekillerde uluslararası kurumlarla, hükümetlerle ve devlet görevlileriyle ilişki kurar. Örneğin:
- Mal ve hizmet sunan bir işletme olarak;
- Çıkarlarımızı korumak isteyen ilgili bir tüzel kişi olarak;
- Vergi mükellefi olarak;
- Dünyanın farklı ülkelerinde iş ve ekonomik fırsatlar sunan bir özel sektör katılımcısı olarak.
Devlet görevlileriyle ilişki kurarken yüksek etik standartlarında ve şeffaflık içinde hareket ederiz. Dürüst, gerçeğe uygun ve doğru bir şekilde, Nokia'nın politikalarına, prosedürlerine ve yürürlükteki tüm yasalara uygun davranırız. Devletin müşteri olduğu ve devlete ait işletmelerle sürdürdüğümüz etkileşimler için özel gereklilikler uygulanır. Örneğin, satın alım, lobicilik, eğlence, ikram, beyan ve kayıt tutmayla ilgili kurallar gibi.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Nokia'dan bilgi talep eden devlet görevlileri: Resmi görevlilerin bu bilgileri almaya haklarının olduğunu ve Nokia'nın da bu bilgiyi vermeye hakkının olduğunu teyit edin. Varsa ilgili prosedüre uygun hareket edin veya Hukuk ve Uygunluk biriminden rehberlik alın.
- Kamu ihalesi kuralları: Bir devlet görevlisi tarafından herhangi bir sapmanın kabul edilebilir veya göz yumulabilir olacağı belirtilse bile bir devletin kamu alımı ya da ihale sürecinden sapmayın.
- Nokia'nın devletle olan işini etkileyecek bir pozisyonda olan bir devlet görevlisini veya devlet görevlisinin aile üyesini Nokia'da istihdam etmek çıkar çatışması algısı yaratabilir ve devletten istihdamla ilgili yürürlükteki yasaların ve yönetmeliklerin ihlal edilmesine neden olabilir.
- Devlet görevlilerine, yürürlükteki yasa, yerel kurallar ve düzenlemeler, ve kurumsal ikram için belirlenmiş Nokia eşik değerleri ve onay gerekliliklerine uygun olmadan hediye ve ikram verilmesi. Bu, üçüncü taraflar aracılığıyla sunulan avantajları da içermektedir. Bu gibi uygulamalar devlet işlerinde kabul edilebilir olmayabilir ya da yasadışı olabilir..
- Bir devlet görevlisinin davranışını veya kararını uygunsuz bir şekilde etkileme girişimi olarak algılanabilecek tüm hareketler.
Bilmeniz gerekenler
- "Devlet Görevlisi" terimi, siyasi bir görevde olan her türlü bireyi, herhangi bir devlet kuruluşu veya kurumunun (yerel, eyalet çaplı, il çaplı, federal gibi, herhangi bir düzeyde) ya da Dünya Bankası gibi uluslararası bir organizasyonun çalışanı, temsilcisi, aracısı, yetkilisi veya direktörü olan her türlü bireyi ifade eder. Devlet Görevlisi terimi, aynı zamanda çoğunluğu bir devlet kurumunun mülkiyetinde olan ya da başka şekillerde bir devlet kurumun kontrolü altında olan ya da bu kurumun yönettiği herhangi bir şirketi ifade eden "devlete ait kurumların" (SOE) çalışanları, temsilcileri, aracıları, yetkilileri veya direktörlerini de içermektedir.
- Nokia'nın politikası, siyasi gruplara doğrudan bağış yaparak siyasi sürece veya seçim sürecine katılıma izin vermez fakat Nokia, devletler nezdinde çıkarlarını hukuki ve şeffaf bir şekilde savunarak korur.
- Yasalarla ve politikalarla ilgili verdiğiniz destek veya savunuculuğunuz ya da resmi görev adaylarına destek olmak ve onlara bağış yapmak gibi kişisel siyasi faaliyetleriniz uygun olabilir fakat bu tür faaliyetler, kanuna uygun olmalı, kendi kaynaklarınızla ve kendinize ait zamanınızda yapılmalı ve Nokia hiçbir şekilde işin içine girmemeli veya girdiği şeklinde bir algı yaratılmamalıdır.
- Nokia çalışanları bir devlet görevlisine destek vermek veya ilişki kurmak üzere iletişim planlarken Nokia Government Relations ekibine danışmalıdır.
Bu senaryoyu düşünün:
Nokia, telekomünikasyon sektörünün yoğun düzenlemelere tabi olduğu bir ülkede pazar payını artırmayı istemektedir. Nokia'nın şebeke ekipmanını göstermek üzere çeşitli önemli müşteriler ve düzenleyici kurumun üst düzey üyeleri için deniz aşırı ülkelerde bir yurt dışı seyahati planlamanız istendi. Bu kabul edilebilir mi?
Muhtemelen kabul edilemez. Seyahat, konaklama ve eğlence ile ilgili kurallar, bir konuğun devlet görevlisi ya da devlete ait bir işletmenin veya özel bir şirketin çalışanı olup olmadığına bağlı olarak farklılık gösterebilir. Özel şirket çalışanları için belirli koşullar altında müşteri seyahatine izin verilebilir fakat, devlet görevlileri ve devlete ait işletmelerin çalışanları için genelde farklı standartlar uygulanır. Bu senaryoda rehberlik almak için Hukuk ve Uygunluk ekibiyle iletişime geçilmesi zorunludur.
Adil rekabet
Politikaya genel bakış Nokia, sert fakat adil bir rekabet içindedir.
Çoğu ülkede tüketicilerin ve pazardaki diğer oyuncuların yararına adil rekabeti sağlamak üzere şirketlerin pazardaki faaliyetlerini düzenleyen rekabet (veya tröst karşıtı) yasaları vardır.
Bu yasalar, şirketler arasındaki rekabet karşıtı anlaşmaları veya mutabakatları yasaklar. Aynı zamanda hakim şirketlerin davranışlarını da kısıtlar ve belirli koşulları karşılayan şirket birleşmelerinin, satın alımların veya diğer ticari düzenlemelerin öncesinde incelenmesini ya da bunlara izin verilmesini gerektirir.
Rekabet yasalarına ve adil rekabete uyum, Nokia'nın iş yapma tarzının bir parçasıdır ve iş stratejimiz açısından önemlidir.
Doğru yöntemle iş yapıyoruz Adil rekabet
Dikkat edilmesi gerekenler
- Gayri resmi görüşmeler ve hassas bilgi alışverişi bile rekabet sorunlarına neden olabilir. Bir anlaşma veya düzenleme resmi yazılı sözleşme halinde olmadığında bile yasa dışı olabilir. Rakipler arasında gayri resmi bir mutabakatın rekabete aykırı olduğu düşünülebilir.
- E-postalar ve anlık mesajlaşmalar da dahil olmak üzere tüm belgelerde ve iletişimlerde kullandığınız dile dikkat ederek ifadelerin yanlış yorumlanmasından kaçının. Örneğin bir eylemin yasalara uygun veya aykırı olduğuna dair spekülasyondan kaçının; Nokia'yı hakim olarak tanımlamayın ve yanıltıcı izlenim veren ifadelerden kaçının.
- Rakiplerle yapılan tüm toplantılarda bir gündem oluşturun ve rekabet yönünden hassas olan bilgilerin paylaşılmasına neden olacak tartışmalardan kaçının.
- Rekabet yönünden hassas olan bilgilerin tartışıldığından endişe ettiğiniz anda görüşmeden veya toplantıdan ayrılın ve çıkışınızın kayda geçirildiğinden emin olun.
Bilmeniz gerekenler
- Yürürlükteki rekabet kurallarını ve ilkelerini bilmek ve anlamak sizin sorumluluğunuzdadır. Sorunuz olduğunda veya tavsiye almak istediğinizde Hukuk ve Uygunluk birimine danışın.
- Rakiplerle maliyet ve fiyat bilgileri ya da diğer ticari koşullar, geleceğe dönük stratejiler, planlar veya ürün yol haritaları ve ihale teklifleri gibi rekabet açısından hassas bilgilerin paylaşılması yasalara aykırıdır..
- Pazarda Nokia'nın rakipleriyle fiyatları belirlemek veya ihale tekliflerinin koşullarına karar vermek ya da pazar, bölge, müşteri veya tedarik kaynaklarını bölüştürmek ya da tahsis etmek gibi rekabetçi davranış anlaşmalarında yer almak yasalara aykırıdır.
- Rakiplerle konsorsiyum, ortak ihale teklifi veya ortak girişim kurarak ya da diğer ortak operasyonlar kurarak yapılacak iş birliklerinde Hukuk ve Uygunluk ekibimize danışılması gerekir.
- Rakiplerle konsorsiyum, ortak ihale teklifi veya ortak girişim kurarak ya da diğer ortak operasyonlar kurarak yapılacak iş birliklerinde Hukuk ve Uygunluk ekibimize danışılması gerekir.
Bu senaryoyu düşünün:
Kısa süre önce bir rakipten birtakım gizli fiyat bilgileri aldım. Bu bilgileri ben istemedim fakat bu bilgiler benim işime yarayabilir. Ne yapmam gerekir?
Bir rakipten doğrudan veya dolaylı olarak (örneğin bir ticaret birliği vasıtasıyla) gizli ya da rekabet yönünden hassas bilgiler alırsanız bu bilgileri dolaşıma sürmekten veya kullanmaktan sakının ve Hukuk ve Uygunluk ekibine danışın. Ayrıca, bilgileri gönderen kişiye, bilgileri istemediğinizi söylemeli ve Nokia'nın rekabet hukukuna bağlılığını vurgulamalısınız.
Uygunsuz ödemeler
Politikaya genel bakış
Nokia, işini kendi değerleriyle kazanır. Doğrudan veya dolaylı olarak bir müşteriye, devlet görevlisine ya da üçüncü bir partiye yapılan veya bu kişilerden alınan rüşvet ya da komisyon gibi uygun olmayan veya yolsuzluk teşkil eden ödemelere izin verilmeyecektir. Örneğin:
- Uygunsuz hediyeler;
- Eğlence, ikramiyeler, iltimas, bağışlar;
- Değeri olan diğer uygunsuz transferler.
Kolaylaştırma ödemeleri de (bazı durumlarda "rüşvet ödemesi" olarak da anılır) benzer şekilde yasaktır. Sadece bütünlük kararlılığımızı paylaşan saygın üçüncü partilerle iş yapacağız.
Nokia yürürlükte olan tüm finansal kayıt tutma ve raporlama gerekliliklerine ve kara para aklama, terörün finansmanı ve vergi kaçırmanın kolaylaştırılması ile mücadele yasalarına ve düzenlemelere uymayı taahhüt eder. Nokia sadece meşru kaynaklardan elde edilen fonları kullanarak meşru iş faaliyeti sürdüren müşterilerle çalışır.
Doğru yöntemle iş yapıyoruz
Dikkat edilmesi gerekenler
- Devlet görevlileri, müşteriler veya bunların aile üyeleri ya da arkadaşları için seyahat, konaklama, ağırlama veya diğer her türlü menfaat için olağan dışı, aşırı ve alışılmışın dışındaki istekler.
- Bir devlet görevlisiyle veya müşteriyle ilişkili olabilecek yardım kuruluşlarına ya da kurumlara yönelik bağış talepleri.
- Alışılmışın dışında "hızlı" şekilde malların gümrükten çekilmesini, vize veya göçmenler için çalışma izinlerinin ya da resmi izinlerin verilmesini öneren hizmet sağlayıcılar.
- Mali denetimlerden ödün verebilecek şekilde bir işlemi hatalı veya eksik bir şekilde kaydetme ya da onayı veya ödemeyi hızlandırma talepleri.
- Bir tedarikçiden hatalı veya şişirilmiş faturaların alınması ve onaylanması. Bu fatura ödemeleri, komisyon planlarını finanse etmek için kullanılabilir.
Bilmeniz gerekenler
- Uygunsuz ödemeler, yürürlükteki yasa uyarınca kanuna aykırı olan veya alıcının kurallarının ya da Nokia'nın politikalarının ve prosedürlerinin izin vermediği değerli maddelerin transfer edilmesini içerir (sadece nakit para değil, diğer her türlü menfaat, ağırlama veya değeri olan nesneler de dahil).
- Devletin kontrolünde veya denetiminde olan işletmelerin çalışanlarını da kapsayan devlet görevlileriyle etkileşim kurarken özenli ve dikkatli olun.
- Gümrük veya göçmenlik izinleri, ruhsatlar ya da lisansların veya onayların verilmesi gibi bir hizmeti hızlandırmak amacıyla devlet görevlilerine asla bir hediye vermeyin ya da üçüncü bir kişiyi bu amaçla yetkilendirmeyin.
- Uygunsuz ödemeler sizi ve Nokia'yı cezai kovuşturmaya maruz bırakabilir. Ödemelerin meşru olup olmadığından veya amacından emin değilseniz daima rehberlik isteyin.
Bu senaryoyu düşünün:
Önemli bir müşteri hesabından sorumluyum. Müşteri benden, proje uygulaması kapsamında kendisinin seçtiği bir alt yükleniciye ödenmek üzere "tek seferlik" ödemeyi içeren yeni bir satın alma emrini kabul etmemi istedi. Ödemenin içeriğinden emin değilim ve müşteriye bununla ilgili sorduğumda kesin bir yanıt alamıyorum. Ne yapmalıyım?
Ödemenin gizlenmiş bir komisyon veya diğer türlü bir uygunsuz ödeme olma riski vardır. Olağan dışı görünen ve meşru mallarla veya hizmetlerle ilişkilendirilemeyen tüm ödeme talepleri sorgulanmalıdır. Şüpheleriniz varsa birim yöneticiniz, yerel ombuds lideriniz veya Hukuk ve Uygunluk ekibinden kişilerle görüşün.
Ticari uygunluk
Politikaya genel bakış
Dünya genelinde donanım, yazılım, belgeler, kaynak kodu, teknik veriler veya diğer teknolojilerin sağlanması Nokia'nın operasyonlarını birçok yönden etkileyebilecek ulusal ve uluslararası ticaret ve yaptırım yasalarıyla düzenlenmiştir.
Öğelerin sınır ötesine fiziksel olarak veya elektronik olarak aktarımı (evrakla, e-postayla ya da internet üzerinden) veya hepsi aynı ülkede bulunan farklı ülkelerin vatandaşları arasında yazılı ya da sözlü bilgi paylaşımı bile bu yasaların kapsamındadır ve katı düzenlemelere tabi olabilir.
Nokia, ihracat denetimi ve gümrük uygunluğu dahil olmak üzere operasyonlarını etkileyen yürürlükteki tüm ticaretve yaptırım yasalarına ve düzenlemelerine uygun hareket etmeyi taahhüt eder. Ticaret makamlarına uluslararası işleri doğru ve şeffaf bir şekilde hazırlamayı, yürütmeyi ve raporlamayı taahhüt ediyoruz.
Ticari uygunluk
Doğru yöntemle iş yapıyoruz
Dikkat edilmesi gerekenler
- Manuel gönderiler (ör. SAP dışında), iş seyahatlerinde taşınan valizlerdeki öğeler ve e-postayla, sunucu erişimiyle veya diğer yollarla iletilen her türlü denetimli teknoloji.
- Fatura tutarını aşan veya şüpheli ya da tanımsız hizmetler için gümrük müşavirine yapılan ödemeler; malları veya faturalardaki, gümrük formlarındaki ve diğer ilgili belgelerdeki verileri hatalı açıklama, sınıflandırma veya değerleme.
- Yasaklı bir varış yeri için transit gönderiler yoluyla yürürlükteki ticaret yasalarının yükümlülüklerinden kurtulmaya çalışabileceğini düşündüğümüz şirketler veya kişiler.
- Müşterilerden veya üçüncü partilerden son kullanım/son kullanıcı, teslimat tarihleri ve konumlar hakkında net olmayan, belirsiz ya da eksik yanıtlar almak.
- Net olmayan veya hatalı ithalat ve ihracat beyanları, belgeleri ve ürün işaretleri ve paketleri. Onarım veya pazarlama etkinlikleri gibi geçici ihracatlar da dahil olmak üzere yürürlükteki tüm ithalat ve ihracat yasalarına, düzenlemelerine ve politikalarına uygun hareket edilmemesi.
Bilmeniz gerekenler
- Finansal işlemler, teknoloji transferleri, ücretsiz işlemler, iadeler veya elde taşınan mallar da dahil olmak üzere sınır ötesi işlemleri düzenlerken yürürlükteki ticaret kurallarını dikkate alın ve uygulayın.
- Nadiren de olsa ihracat veya ithalat başlatıyorsanız ilgili ülkelerin yürürlükteki yasalarına uymalısınız. Tüm ithalatlar doğru belgelerle ve değer bilgisiyle eksiksiz bir şekilde beyan edilmelidir. Asıl menşe ülke bilgisi, ithalat beyanı ve vergilendirme için gereklidir. İthalat ve ihracat belgeleri denetim amaçları için dikkatli bir şekilde arşivlenmelidir.
- İhracat işlemleri, malların fiziksel transferi ve bilgilerin evrak halinde, elektronik ortamdan veya teknolojik paylaşımlarla işitsel ya da sözlü olarak (e-postayla veya internetteki iş birliği sitelerinden, toplantılarda, atölye çalışmalarında ve ürün gösterimlerinde ya da laboratuvar ziyaretlerinde, konferanslarda vb.) açıklanması gibi farklı şekillerde gerçekleşebilir.
- Sınırlardan kontrollü bilgileri içermesi muhtemel elektronik cihazları geçirmek ihracat olarak düşünülebilir. Buna, dizüstü bilgisayarlarda ve diğer kişisel elektronik cihazlarda saklanan bilgiler de dahildir.
- Birçok ülke, belirli teknolojilerin ve verilerin transferine ilişkin kısıtlamalar uygular. Bazı ülkeler, diğer belirli ülkelerle iş yapmayı kesinlikle yasaklar. İhracat kısıtlamaları ve yaptırımlar uygulanabilir.
Bu senaryoyu düşünün:
Yaptırım uygulanan bir ülkedeki Nokia müşterisinin, bazı yedek parçalara acil ihtiyacı vardır. Bir Nokia tesisinden doğrudan müşteriye yapılacak gönderim işlemi, devlet kurumlarının gönderiyi onaylamasını bekleyeceğimiz için gecikmelere neden olacaktır. Bir kişi, ürünleri müşterinin ülkesine yaptırım uygulamayan başka bir ülkedeki üçüncü partiye göndermemizi önermektedir. Böylece üçüncü parti, parçaları hiçbir gecikme olmadan müşteriye gönderebilecektir. Bu öneriyi kabul etmek uygun mudur?
Hayır. Uluslararası ticarete ilişkin yasaların yükümlülüklerinden kurtulmak için malların transit yollarla gönderilmesi yasaktır. İhracat denetimi düzenlemelerini tamamen anlamak ve bunlara uygun hareket etmek için Nokia Global Trade Management (GTM) ile görüşmelisiniz.
Üçüncü partilerle çalışmak Politikaya genel bakış
22 Nokia Davranış Kuralları
Üçüncü partiler, tedarikçiler ve ticari üçüncü partiler dahil olmak üzere Nokia'nın sözleşme imzaladığı kişileri, organizasyonları veya şirketleri içerir.
Nokia üçüncü partilerle verimli, etik ve şeffaf ilişkiler sürdürmeyi hedefler. Tüm üçüncü partilerimizin Nokia standartlarını sağlamalarını, yürürlükteki tüm yasalara ve düzenlemelere uygun ve daha da iyisi yönünde hareket etmelerini ve Davranış Kuralları'mızda ifade edilen değerleri paylaşmak için.
Üçüncü taraflarımızın Nokia Üçüncü Taraf Davranış Kuralları'nın gereksinimlerini karşılaması beklenir.3 Üçüncü partilere hediye veya ikram vermek veya onlardan hediye ya da ikram kabul etmek, yürürlükteki yasalara, düzenlemeler ve Nokia'nın kurumsal ikram politikalarına uygun şekilde yapılır.
3 https://www.nokia.com/about-us/investors/corporategovernance/code-of-conduct/
Doğru yöntemle iş yapıyoruz
Üçüncü partilerle çalışmak
Dikkat edilmesi gerekenler
- Bir müşteri veya karşı tarafın bir ticari işlem için bir üçüncü partinin seçilmesi için baskı uygulaması..
- Nokia ile iş yapmaya seçilmek için para veya değeri olan şeyleri teklif eden ya da seçilmek amacıyla yasal ve olağan iş uygulamalarından sapmayı (tanıdığınızı işe almak gibi) teklif eden üçüncü taraflar.
- Nokia değerlerini ve ilkelerini, Davranış Kuralları ve/ veya Nokia Üçüncü Taraf Davranış Kurallarını tasdik ederek bunlara uymayı ve ilgili denetim bulgularının sonuçlandırılması konusunda iş birliği yapmayı reddeden üçüncü taraflar.
- Devlete ait olan veya bir devlet görevlisi ya da yakın aile üyesinin denetiminde olan ya da belirsiz sahiplik yapıları olan üçüncü partiler veya devlet ya da bir müşteri nezdinde "bağlantıları olduğunu" ya da uygunsuz şekilde etki kullanabileceğini iddia eden tedarikçi..
- Üçüncü partilerle iş yaparken çıkar çatışmaları; örneğin ailenizden birisinin veya yakın kişisel ilişkinizin olduğu birisinin belirli bir üçüncü partide kayda değer bir rol alması ya da böyle bir üçüncü parti ile ilişkisinin olması.
Bilmeniz gerekenler
- Satın alma politikalarını bilmek ve anlamak, uygunluk araştırması ve işe başlatma gereklilikleri hakkında bilgi sahibi olarak sadece yürürlükteki yasalara ve politikalara uyacak, etik iş uygulamaları kararlılığımızı paylaşan ve Nokia markasını ve itibarını lekelemeyecek üçüncü partilerle iş yaptığımızdan emin olun..
- Belirli bir üçüncü partiyi seçmeniz veya böyle bir üçüncü parti ile iş yapmanız ve/veya onaylı üçüncü parti seçim ve sözleşme sürecinden sapmanız istenirse derhal raporlayın.
- Nokia soru işareti yaratan veya yasa dışı iş uygulamaları olan üçüncü partilerle iş ilişkilerini feshedecektir.
- Nokia'nın hediyeler, eğlence ve ağırlama ile ilgili politikalarını bilin ve anlayın. Üçüncü partilerin, Kurumsal Ağırlama ve Hediyeler Standart Faaliyet Prosedürü dahilinde Nokia'nın eşik değerlerini ve onay gerekliliklerini aşan değerde herhangi bir şeyi teklif etme girişimlerini raporlayın.
Bu senaryoyu düşünün:
"Önemli bir müşteriyle önemli bir anlaşma yapmak üzeresiniz. Anlaşma, Nokia'nın bir veya daha fazla yerel tedarikçi seçmesinin gerekeceği belirli yerel hizmetleri zorunlu kılıyor. Müşteri, işi hızlı bir şekilde tamamlamak üzere gerekli ""bağlantılara"" sahip olduğunu iddia ederek yerel hizmetleri yönetmek için denenmemiş bir üçüncü taraf yükleniciyle anlaşılması konusunda baskı yapıyor. Firmanın gerçek sahiplerinin kimler olduğu belirsiz. Bu yükleniciyle anlaşmak güvenli mi?"
Dikkatle hareket edin ve Hukuk ve Uygunluk ekibiyle iletişime geçin. Nokia'nın bu üçüncü parti ile iş yapmaması gerektiğini gösteren çeşitli tehlike işaretleri vardır. Bunlar, yüklenicinin kanıtlanmış bir iş geçmişinin olmaması, sahiplik yapısının belirsizliği ve etki gücünü veya bağlantılarını işleri hızlandırmak veya yasaları ya da Nokia değerlerini ihlal ederek davranmak için kullanabilecek olması.
Politikaya genel bakış
Nokia'nın çevrenin korunması için hep göstermiş olduğu kararlılık ve çevresel konuları, aktif, şeffaf ve etik biçimde yönetmesi yasal ve düzenleyici gereklilikleri karşıladığı gibi çoğu zaman bunların da üzerine çıkar.
Nokia sürekli olarak kirliliği önlemeyi ve ürünlerinin ve hizmetlerinin tasarım, tedarik, üretim, kullanım ve kullanım ömrü sonrasındaki çevresel etkilerini azaltmayı amaçlar.
Aynı zamanda iş ortaklarımızın ve tedarikçilerimizin çevreye gösterdiğimiz bağlılığı paylaşmasını bekleriz.
Çalışanlarımıza ve toplumumuza saygı duyuyoruz
Dikkat edilmesi gerekenler
- Çalışanlardan, tedarikçilerden, müşterilerden veya diğer üçüncü partilerden gelen çevresel şikayetlerin ya da endişelerin anında ele alınamaması.
- Güvenilir veya sürdürülebilir çevre uygulamaları olmayan tedarikçiler ya da yükleniciler.
- Yürürlükteki çevresel düzenlemeleri veya şirket ilkelerini yok saymak.
- Atıkları azaltarak, enerji veya malzeme verimliliğini arttırarak ya da kirliliği önleyerek ürünlerimizin ve hizmetlerimizin çevresel etkisini azaltma fırsatlarını kaçırmak.
- Nokia'nın operasyonları için gerekli olan tüm çevre izinlerini, lisanslarını veya diğer onayları (çevresel etki çalışmaları gibi) zamanında almak, devamlılığını sağlamak, yenilemek ve bunların süresini uzatmak.
Bilmeniz gerekenler
- Nokia, çevrenin korunması konusundaki yasal gereklilikleri yerine getirir veya bu konuda daha üstün performans gösterir. Nokia çalışanlarından, tedarikçilerinden, yüklenicilerinden ve diğer iş ortaklarından aynı veya eşdeğer standartları takip etmesini bekler ve çevrenin korunmasını öncelikli bir mesele olarak görür.
- Nokia, ürünlerinin kullanım döngülerinde (tasarım, tedarik, üretim, kullanım ve kullanım ömrü sonu) çevresel etkilerini azaltmak için sürekli çalışarak müşterilerinin ve kullanıcılarının çevresel etkilerini de azaltmalarını sağlar.
- İşinizle ilgili çevresel etkilerin ve özel çevresel gerekliliklerin iş fonksiyonunuz içerisinde nasıl yerine getirildiğinin farkında olun (araştırma ve geliştirme aşamasındaki ürün gereklilikleri veya lojistikte nakliye aracı seçimi gibi).
- Özel durumların, denetimlerin ve geri bildirimlerin Nokia'nın çevresel yönetimde iyileştirme yapılması gereken alanlara dikkat çektiği hallerde bunları düzeltmek için anında harekete geçin.
Bu senaryoyu düşünün:
Yeni bir ürün hazırlayan araştırma ve geliştirme ekibinin bir üyesiyim. Ürünün çevresel etkisinin öneminin küçümsenmesinden veya görmezden gelinmesinden endişe ediyorum. Ürün tasarımının, çevre üzerinde olumsuz etki bırakabilecek çeşitli yönleri var. Bir şey yapmam gerekir mi?
Evet. Nokia, çevrenin korunması konusunda tam kararlıdır ve kâr elde etmek için gezegenimizin zarar görmesine yol açacak bir taviz vermez. Sadece çevresel etki yönünden tam olarak ve uygun şekilde değerlendirilmiş ürünleri geliştireceğiz. Ar-Ge ekibinin doğru çevresel süreçlerden sapmasına izin vermeyecektir. Endişenizi, değerlendirilmek üzere ve bu çevresel konunun göz ardı edilmemesi için geliştirme proje müdürüne, birim yöneticinize veya Hukuk ve Uygunluk birimine yönlendirebilirsiniz.
Adil görevlendirme
Politikaya genel bakış
Dürüstlük ve saygı, açık, korkusuz ve yetkilendirilmiş olmayı içeren Nokia temellerimizin vazgeçilmez bir parçasıdır.
Yaşına, engel durumuna, cinsel kimliğine, kişisel özelliklerine veya kendisini ifade ediş şekline, evlilik veya medeni birliktelik durumuna, hamilelik ya da ebeveyn olma durumuna, ırkına, dinine veya inancına, cinsiyetine, cinsel yönelimine ya da yasa ile korunan diğer her türlü niteliğine bakmaksızın tüm bireylere saygı duyuyoruz.
Her türlü zorbalık, taciz, ayrımcılık ve misilleme yasaktır.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Taciz, cinsel nitelikte ya da koruma altında olan başka bir özellikle ilgili başka niteliklerde, diğer bir kişinin haysiyetini çiğneyen ya da bunu amaçlayan veya korkutucu, düşmanca, aşağılayıcı, onur kırıcı veya rahatsız edici bir ortam yaratan uygunsuz veya istenmeyen davranışları içerir. Istenmeyen ve uygunsuz yorumlar, şakalar veya temaslar tacize örnek olarak verilebilir. Taciz, iş yeri içinde veya dışında, tek seferlik veya yinelenen bir durum olabilir.
- Zorbalık, rahatsız edici, korkutucu, kötü niyetli veya hakaret içeren, istenmeyen davranışları ya da aşağılayan, küçük düşüren, fiziksel veya duygusal zarara neden olan, gücün kötüye kullanımını veya istismarını içerebilir. Zorbalık, iş yeri içinde veya dışında oluşabilecek, yüz yüze ya da sanal olarak gerçekleştirilebilecek, fiziksel veya sözlü, açık veya üstü örtülü, kasıtlı ya da kasıtsız olabilecek tek zamanlı bir olay ya da düzenli bir davranış örüntüsü olarak ortaya çıkabilir.
- Saldırgan nitelikte mikro davranışlar, rahatsız edici ya da uygunsuz nitelikte olan ve kasıtlı olsun ya da olmasın başka bir kişiye karşı düşmanca, küçük düşürücü veya olumsuz bir tutum ileten yorumlar, sorular veya davranışlardır . Bu tür davranışlar, kişilerin etkinliklerden dışlanması, iş arkadaşlarının sürekli olarak lafının kesilmesi, başkalarının yaptığı iş için övgü alınması, başkalarının mesai dışı saatlerde olduğunun yinelenen bir biçimde göz ardı edilmesi veya koruma altındaki bir özellikle ilgili olsun ya da olmasın, diğer zarar verici muameleleri içerebilir.
- Bir kişinin istihdamı ile ilgili olarak liyakata, fırsat eşitliği ilkelerine dayalı olmayan veya diğer meşru iş nedenleri ile verilmeyen her türlü karar.
Bilmeniz gerekenler
- Nokia, iş yaptığımız her yerde, herkes için ayrımcı, düşmanca, aşağılayıcı, korkutucu veya rahatsız edici davranışlardan arınmış, etik ve kapsayıcı bir iş ortamı sunmak üzere çaba göstermektedir.
- Görevleri ve kıdem durumlarından bağımsız olarak tüm çalışanlarımızdan Nokia'nın açık, korkusuz ve yetkilendirilmiş olma temellerinin kılavuzluğunda hareket etmeleri beklenmektedir. Bu, birbirimize saygı, haysiyet ve nezaket çerçevesinde yaklaşmamız anlamına gelmektedir ve bu, ister yüz yüze, ister elektronik ortamda olsun, sözlü olan ve olmayan tüm iletişimleri ve diğer etkileşimleri içermektedir.
- Nokia tüm çalışanlara eşit fırsatlar sunar ve tüm istihdam kararlarını bir kişinin yaşına, engel durumuna, cinsel kimliğine, kişisel özelliklerine veya kendisini ifade ediş şekline, evlilik veya medeni birliktelik durumuna, hamilelik ya da ebeveyn olma durumuna, ırkına, dinine veya inancına, cinsiyetine, cinsel yönelimine ya da yasa ile korunan diğer her türlü niteliğine bakmaksızın verir. Kimseye bu özellikler temelinde daha olumsuz bir şekilde muamele edilmemelidir.
- Nokia, yetkililerimiz, çalışanlarımız, müşterilerimiz, tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımız dahil olmak üzere herkesten psikolojik olarak güvenli bir çalışma ortamı oluşturmalarını, saldırgan veya ayrımcı davranışlara karşı çıkmasını beklemekte ve herkesin samimi endişelerini misilleme korkusu duymadan dile getirme konusunda kendisini yetkilendirilmiş hissetmesini istemektedir.
- Nokia, herkesi bir "destekçi" olma, hariç tutulan kişilerin adına konuşma konusunda desteklemektedir. Destekçilik, şahit olduğunuz ayrımcılık durumlarını dile getirmek dahil olmak üzere bir parçası olmadığınız gruplar ile aktif ve tutarlı bir biçimde dayanışma içerisinde hareket edilmesini içerir.
Bu senaryoyu düşünün:
Bir görüntülü Teams toplantısındasınız ve bir ekip üyesi bir önceki akşam aynı cinsiyetten partneri ile akşam yemeğine gitmekten bahsettikten sonra, yöneticinizin bu ekip üyesini cinsel yönelimi nedeniyle alaya aldığına şahit oluyorsunuz. Yönetici, daha sonra Teams sohbetinde başka aşağılayıcı şakalar yapıyor. İlgili ekip üyesi size ulaşarak bu durumun ne kadar canını sıktığını ancak kendisiyle daha fazla dalga geçilmesinden korktuğu için durumu dile getirmekten çekindiğini ifade ediyor. Ne yapmalısınız?
Bu yorumlar ve davranışlar, Nokia'nın politikasına aykırıdır ve bunlara hoşgörü ile yaklaşılmamalıdır. Kişiye destekçi olarak yaklaşın, İnsan Kaynakları (People) organizasyonu, yöneticiniz, Hukuk ve Uyumluluk departmanları, bir Ombuds lideri ile görüşün veya endişelerinizi Etik Yardım Hattına bildirin. Bu tür bir endişeyi dile getirmeniz nedeniyle herhangi bir karşılık görmeyeceğinizden emin olabilirsiniz.
Sağlık, güvenlik ve çalışma koşulları Politikaya genel bakış
Nokia için veya Nokia adına çalışan herkesin günün sonunda evlerine güvenle ulaşmasını istiyoruz.
Güvenli, sağlıklı ve adil bir çalışma ortamı sunarak birbirimizin, yüklenicilerimizin, iş ortaklarımızın, müşterilerimizin ve kamunun saygısını kazanıyoruz.
Bunu, yürürlükteki yasal gereklilikleri karşılayan veya bu gerekliliklerin üzerine çıkan iç süreçlerimizi güçlü ve tutarlı bir şekilde uygulayarak sağlıyoruz. Aynısını yüklenicilerimizden ve tedarikçilerimizden de bekliyoruz.
Çalışanlarımıza ve toplumumuza saygı duyuyoruz
Sağlık, güvenlik ve çalışma koşulları
Dikkat edilmesi gerekenler
- Personelin takside emniyet kemeri takmaması, araç kullanırken telefonla konferans görüşmesine katılması veya uygun önlemler olmadan yüksek eğimli yerlerde çalışması gibi durumlar tehlike yaratabilir.
- Politikalarımızı veya yasal gereklilikleri önemsemeyen ya da başkalarını riske atacak şekilde davranan kişiler (örneğin, bir yöneticinin işe uygun olmayan kişiden çalışma talep etmesi gibi).
- Üzerlerinde çok fazla iş yükü olduğunu hissettikleri için işte zorluk yaşayan veya başa çıkamayan, organizasyonel değişiklik konusunda endişe eden ya da tükenmişlik duygusuna katkıda bulunan iş dışındaki baskı unsurları nedeni ile destek almak ihtiyacında olan çalışanlar.
- İşte iyi geçen bir günün ardından herkesin evine güvenli bir şekilde ulaşma olasılığını artıracak günlük iş rutinlerinizdeki fırsatlar.
Bilmeniz gerekenler
- Sağlık ve güvenlik yönetimi işimize ve süreçlerimize entegre edilmiştir. Bu, ürünlerimizin ve sistemlerimizin tasarımını, üretimini, dağıtımını, montajını ve desteklenmesini de içerir.
- Güçlü, tutarlı ve şeffaf risk yönetimiyle sağlık ve güvenlik performansımızı devamlı iyileştiriyoruz. İş kazalarını önlemek için sürekli öğrenme ve paylaşma arayışındayız. Mümkün olan durumlarda yeni iş uygulamalarını ve teknolojilerini hayata geçiriyoruz.
- Herkesin işte iyi bir gün geçirmesini ve yüksek performansla sağlıklı, mutlu ve doyum veren bir ev hayatı arasındaki en uygun dengeyi sağlayabilmesini istiyoruz.
- Olayların, denetimlerin ve geri bildirimlerin ortaya koyduğu iyileştirme alanlarında düzeltme yapmak için acil aksiyon alıyoruz ve sürdürülebilir, ölçeklenebilir ve tekrar edilebilir çözümler geliştiriyoruz.
- Tedarikçilerimizden, yüklenicilerimizden ve diğer iş ortaklarımızdan da aynı standartlara uymalarını ve operasyonlarında sağlık, güvenlik ve çalışma koşullarıyla ilgili aynı yüksek önceliği hayata geçirmelerini bekliyoruz.
Bu senaryoyu düşünün:
Proje yöneticisi olarak, farklı yerlerde tamamlanmamış görevleri tamamlama konusunda müşterimin yoğun baskısı altındayım. Mühendislik ekiplerimize işi hızlı bir şekilde tamamlamanın ne kadar önemli olduğunu anlattım. Bu, büyük ölçüde müşteriden gelecekte başka iş alıp almayacağımızı belirleyecektir. Ekipten çok uzun saatler ve hafta sonları çalışmasını istedim. Bunun bir veya iki hafta kadar sürmesini beklememe rağmen, bu durum bir aydır bu şekilde devam ediyor. Bu doğru bir uygulama mı?
Eylemleriniz mühendisleri riske atabileceği ve sağlıklarını, güvenliklerini ve huzurlarını tehlikeye sokabileceği için Nokia Davranış Kurallarına aykırı hareket etmiş olabilirsiniz. Yorgunluk, tükenmişlik veya diğer faktörlerden kaynaklı olarak hata yapabilirler ve bu hatalar ciddi sağlık ve güvenlik sonuçlarına neden olabilir. Müşteriyle projenin süresinin uzatılmasını görüşmek veya ekstra kaynakların sunulması gibi alternatifleri düşünmeniz gerekirdi.
İnsan hakları
30 Nokia Davranış Kuralları
Politikaya genel bakış
Nokia, iletişim kurma fırsatlarının kapsamını genişleten ürün ve hizmetler sunmakta ve düşünce özgürlüğü, gizlilik, bilgilere erişim, fikir alışverişi ve ekonomik kalkınma gibi temel hakların kullanılmasına doğrudan katkıda bulunmaktadır. Ancak, bu teknolojinin kötüye kullanılabileceğinin bilincindeyiz ve bir teknoloji sağlayıcısı olarak ürünlerimiz ve hizmetlerimizin kötüye kullanılmaması veya istismar edilmemesini sağlama yönünde bir sorumluluğumuz bulunmaktadır.
Nokia, İnsan Hakları Evrensel Beyannamesinin ilkelerine ve Birleşmiş Milletler İş Dünyası ve İnsan Haklarına Dair Rehber İlkelere bağlıdır ve tedarikçilerimiz ve iş ortaklarımızdan da bu değerleri paylaşmalarını beklemekteyiz.
Nokia, ürünlerinde kullanılan malzemelerin toplum yararına hareket eden sosyal sorumluluk sahibi kaynaklardan temin edilmesini sağlayacak şekilde çalışır. Çatışmayı körükleyen veya insan haklarını ihlal eden hiçbir faaliyete hoşgörü göstermeyiz, katkı yapmayız ya da olanak tanımayız. Nokia, faaliyet gösterdiği hiçbir bölgedeki operasyonlarında veya küresel tedarik zincirinin hiçbir bölümünde iş mahkumiyeti, çocuk işçiliği, zorla çalıştırma, insan kaçakçılığı veya köleliğe müsamaha göstermez.
İnsan hakları
Dikkat edilmesi gerekenler
- Hukukun üstünlüğünün zayıf olduğu veya hükümetin özgür ve açık demokratik süreçlerle kurulmadığı ülkelerde iş yapmak.
- Nokia'nın şebekeyi yönettiği durumlarda normal iş seyrinde temin edilenlerin dışında abone verilerinin talep edilmesi.
- Yüksek riskli ülkelerdeki operatörlerin, standart işlevselliğe ek olarak konum tabanlı veri ya da trafik veya etkinliklere ait daha ayrıntılı abonelik verileri gibi spesifik verileri talep etmesi.
- Çocuk işçi çalıştırdığı görünen veya iş yerlerinde güvenlik ya da sağlığı aksatan veya talep edildiğinde ödenen maaşların kayıtları dahil olmak üzere yeterli istihdam belgelerini sağlayamayan tedarikçiler veya yükleniciler.
- Uluslararası kurumların düzenlemelerine tabi olan ihtilaflı ülkelerden temin edilen minerallerin kullanılması.
Bilmeniz gerekenler
- Nokia, açık standartlara ve şeffaf hukuki temellere dayalı, sınırlı ve temel "yasal izleme" imkanları sağlar. Çoğu ülkede operatörler faaliyet gösterdikleri lisanslarının gereği olarak, bu imkanları sunmayı ve yetkili kurumların meşru yasal yaptırımlarına yardımcı olmayı üstlenmişlerdir.
- Nokia satış öncesi süreçte gereken değerlendirmeyi yaparak ve uluslararası standartlara uygun hareket ederek ürünlerinin insan haklarını ihlal etmek değil, iyileştirmek üzere kullanılmasını sağlamak üzere çalışır.
- Nokia aynı zamanda tedarikçilerinin ve iş ortaklarının da Nokia'nın insan haklarına gösterdiği bağlılığı paylaştıklarından emin olmak için gereken değerlendirmeyi yapar.
- Nokia, insan haklarını desteklemek ve ürünlerinde kullanılan minerallerin ve metallerin çatışmaya katkı sağlamadığını doğrulamak üzere yürürlükteki yasalara uyar ve sanayi girişimlerine katılır.
- Nokia, doğal kaynakları hukuka aykırı veya uygunsuz şekilde kullanmaz ya da sömürmez. Nokia, tedarik zincirinden döküm tesislerine kadar ürünlerindeki metallerin kaynağını takip eder.
Bu senaryoyu düşünün:
Bir tedarikçimizin çalışanlarının pasaportlarına "koruma" amaçlı el koyduğunu ve maaşlarının işverenin denetimindeki hesaplarda tutulduğunu öğrendim. Bu endişeli bir durum mudur?"
Evet. Bu durumu Hukuk ve Uygunluk birimine, veya raporlama kanallarından biri üzerinden, bildirmek sizin yükümlülüğünüzdür. Seyahat belgelerini alıkoyan ve çalışanları üzerinde başka kabul edilemez denetimleri olan işverenler, modern kölelik suçlarını işliyor olabilir. Bu durumu şirkete bildirmek bir yükümlülüktür.
Gizlilik ve veri koruması
Politikaya genel bakış
Nokia olarak gizliliğin herkesi ilgilendirdiğine inanırız. Gizliliği teknolojilerimiz, işletmemiz ve operasyonlarımızda güveni mümkün kılan bir unsur olarak görürüz. Gizlilik, birey olarak hepimiz için önemlidir. Aynı zamanda, Nokia'nın kendisini kişisel verileri koruma konusunda en yüksek standartlara tabi tutması için de geçerlidir. İşletmemiz güven üzerine inşa edilmiştir. Gizliliğesaygı duyulması ve kişisel verilerin korunması yalnızca ver, koruma yasalarına uymakla ilgili değildir; aynı zamanda, güvenilir ve etik bir şirket olarak Nokia için temel bir değerdir. Nokia, kişisel verileri sorumlu bir biçimde, etik kurallara ve veri koruma yasalarına uygun şekilde toplar, kullanır, saklar ve işler.
Nokia'nın Gizlilik Politikası, Gizlilik ile ilgili ilkelerimizin somutlaştırılmış halidir. Kişisel verileri dürüstçe, etik bir biçimde ve verileri koruma kanunlarına uygun şekilde işlemekteyiz.
Gizlilik ve güvenliği ürün ve hizmetlerimizin tasarımına dahil eder ve kişisel verileri, gizli tutarak, izinsiz kullanım veya açıklanmaya karşı korumak üzere uygun tedbirleri uygularız. Bu tür koruma tedbirleri, işleme faaliyetleri ve kişisel verilerin niteliğinin temsil ettiği risklere uygun seviyede bir güvenlik sağlar.
Dikkat edilmesi gerekenler
- Kişisel verileri müşterilere taahhütlerimiz veya kurum içi gizlilik süreçlerimiz ve politikalarımız ile uyumlu olmayan bir biçimde toplamayın, işlemeyin veya saklamayın.
- Kişisel verileri saklarken, bunların korunan bir ortamda olduklarından emin olun. Kişisel verileri bir yazıcı, paylaşılan bir sunucu veya genel erişime açık bir bilgisayar ya da web sitesinde bırakmayın.
- Kişisel verilere artık toplanma amaçları kapsamında ihtiyaç duyulmadığında, bu bilgiler silinmeli, imha edilmeli ya da anonim hale getirilmelidir.
- Kişisel verileri yalnızca bunlara erişme yetkisi bulunan kişi ve kuruluşlara açıklayın.
- Bir müşteriden, sağlayıcıdan ya da başka bir kişiden gizlilik ile ilgili bir talep alırsanız, lütfen bu talebin Küresel Gizlilik Ofisindeki gizlilik sorumlunuza yönlendirildiğinden emin olun.
- Çalışanlar, bir gizlilik yükümlülüğüne sahiptir ve kişisel verilerin korunmasını sağlamaları gerekmektedir.
- Bir kişisel veri ihlalinin yaşandığından şüpheleniyorsanız, bu durumu derhal birim yöneticinize veya Bilgi Güvenliği ekibine bildirmeli ya da [email protected] adresine bir e-posta göndermelisiniz.
Bilmeniz gerekenler
- Kişisel veriler, bir bireyi tanımlayabilecek her türlü veriyi ifade eder. Bu veriler, iletişim bilgileri, kişisel profiller veya bir kişinin sesi, görüntüsü ve konumu gibi doğrudan iş ve insan kaynakları ile ilgili bilgileri içerebilir. Ancak, bu veriler aynı zamanda ulusal güvenlik numarası, IP adresi, bir aygıt ya da uygulama tanımlayıcısı gibi dolaylı bilgileri de içermektedir. Şüpheye düşmeniz durumunda, ilgili bilgilere kişisel veri olarak yaklaşmalısınız.
- Yalnızca size verilen iş sorumluluklarını yerine getirmek için gerekli olan kişisel verilere erişin ve bunları kullanın.
- Çalışanlarımız, müşterilerimiz ve tedarikçilerimizin her türlü kişisel verisi adil bir biçimde toplanmalı ve toplama işlemi yasal bir gerekçeye (onay, sözleşme, meşru menfaat gibi) dayalı olmalıdır.
- oplanan veriler belirli, ilgili, yeterli ve toplandıkları meşru amaçlar için gerekli olanla sınırlı olmalıdır.
- Nokia, verilere erişimi olacak kişi ve sistemler, kişinin gizlilik hakları ve verilerin nerelerde işlenebileceği dahil olmak üzere kişisel verilerin nasıl ve neden toplandığı konusunda kişilere karşı şeffaf ve açık olmalıdır.
- Gizlilik ihlallerinin maliyeti, kayda değer düzeyde olabilir ve belirli durumlarda hem şirketi hem de sizi para cezaları ve cezai kovuşturmalara maruz bırakabilir.
- Nokia'nın gizlilik politikaları, beyanları ve ilkelerini bilmeli ve bunları izlemelisiniz; bunları buradan inceleyebilirsiniz.
Bu senaryoyu düşünün:
Kullanıcıların internet erişimi konusunda yaşadığı sorunları gidermeye yardımcı olacak bir uygulama geliştirmekte olan bir ekibin parçasıyım. Çalışma arkadaşlarım, en aktif kullanıcıların coğrafi olarak nerede bulunduğunu görmek üzere kullanıcıların GPS konumu bilgilerini toplamak istiyor. Her ne kadar uygulama veri toplama için genel bir onay içeriyor olsa da GPS konum verilerinin paylaşılmasına dair bilgi vermiyor ve bu paylaşımı reddetme seçeneği sunulmuyor. Bir veri koruma endişesi bildiriminde bulunmalı mıyım?
Evet. GPS konum verilerinin toplanması, uygulamanın temel işlevi için gerekli değildir ve sağlanan temel hizmetin (sorun giderme desteği) sunulmasının ötesine geçmektedir. Kullanıcılara yalnızca GPS konum verilerini reddetme seçeneği sunulmadığından, kullanıcılar tüm veri toplama işlemlerine onay vermedikleri takdirde uygulamayı kullanamayacaktır. Dolayısıyla, onayın özgürce verildiği düşünülemez ve bu nedenle de onay geçerli değildir.
Denetleyicilik
Politikaya genel bakış
Nokia, finansal verilerini doğru, eksiksiz ve tutarlı bir şekilde temsil ettiğinden emin olmak üzere uygun denetimleri uygular, varlıklarını korur ve işlemlerini iş performansı üzerindeki fiili etkisini doğru biçimde yansıtacak şekilde zamanında ve objektif bir şekilde raporlar.
Nokia, Nokia'nın faaliyet gösterdiği tüm ülkelerde finansal muhasebe ve resmi kurumlara, yatırımcılara ve kamuya raporlama süreçlerini yöneten yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uygun hareket eder.
34 Nokia Davranış Kuralları
Denetleyicilik
Varlıklarımızı koruyoruz
Dikkat edilmesi gerekenler
- Yanlış harcamalar ve satın alım emirleri veya hatalı iş cetvelleri ve fişler dahil olmak üzere hatalı kaydedilmiş, yanlış tarih bilgisi ve yanıltıcı açıklama girilmiş finansal işlemler.
- İşin esası ile ilgili görünmeyen işlemler, geçerli iş ekonomisiyle tutarlı olmayan kararlar veya fiili iş performansıyla tutarlı görünmeyen finansal sonuçlar.
- Bir çalışanın yetki düzeyi ile tutarsız olan aksiyonlar veya bir işlem için belirlenmiş gözden geçirme çalışmalarından kaçınma çabaları.
- Kaybolmaya veya hırsızlığa karşı yeterli ölçüde korunmayan fiziksel varlıklar ya da uygun yetki olmadan bir varlığı ortadan kaldırma çabaları.
- Özellikle nakit paranın kullanıldığı harcamaların onayı ile çift imzalı kontroller gibi işlemlere dair denetimlerin mevcut olmaması.
Bilmeniz gerekenler
- Tam bir denetim yapılabilecek şekilde, faaliyet verileri ve sonuçları da dahil olmak üzere Nokia'nın finansal işlemlerinin ve varlıklarının eksiksiz ve doğru bir kaydını oluşturun ve koruyun.
- Fikri mülkiyet dahil olmak üzere Nokia'nın finansal, fiziksel ve bilgi varlıklarının korunmasına dikkat edin.
- Bir belge imzalamadan veya bir işlemi onaylamadan önce olguları ve bilgilerin tamamlığını doğrulatın ve onaya konu iş gerekçesini değerlendirin. İmzalamadan önce, ilgili işlem için imza yetkinizin olup olmadığını kontrol edin.
- Nokia'nın muhasebe ve saklama prosedürlerine ve diğer geçerli muhasebe ilkelerine ve düzenlemelerine tutarlı şekilde uyulmasını sağlayın. Şüpheye düşerseniz sorun.
- Hileli kayıtlar oluşturmayın, belgeleri tahrif etmeyin veya olguları, işlemleri ya da finansal verileri yanlış sunmayın. Samimi ve şeffaf olun.
Bu senaryoyu düşünün:
Ekibim, bu yıl onaylanan bütçenin tamamını kullanmadı. Bir sonraki yıl aynı finansman tutarını devam ettirmek amacıyla bir tedarikçiden, bir sonraki yılın projelerinden biri için bu yıl Nokia'ya önceden fatura kesmesini isteyebilir miyim?
Hayır. Bu, şirket harcama yaptığında defterlerimize ve kayıtlarımıza işlenen harcamaların üzerinde oynama yapılması ve yanlış beyanda bulunulması demek olur. Yasalar, defterleri ve kayıtları doğru biçimde tutmamızı gerektirir. Aksi takdirde şirket ciddi para cezalarıyla karşı karşıya kalabilir.
Fikri mülkiyet ve gizli bilgi Politikaya genel bakış
36 Nokia Davranış Kuralları
Nokia inovasyona yatırım yapar ve inovasyonu ödüllendirir.
Nokia'nın fikri mülkiyeti (patentler, yazılımlar ve diğer telif hakkıyla korunan materyaller; teknik bilgi ve ticari sırlar ve markalar ve ticari markalar) en değerli varlıkları arasındadır.
Fikri mülkiyetimizi etkin biçimde koruyoruz ve fikri mülkiyetimiz ve gizli bilgilerimizle ilgili Nokia'nın sınıflandırma ve işleme ilkelerine uygun hareket ediyoruz. Başkalarının geçerli fikri mülkiyetine ve gizli bilgilerine saygı gösteriyoruz.
Varlıklarımızı koruyoruz
Fikri mülkiyet ve gizli bilgi
Dikkat edilmesi gerekenler
- Başka bir kişiye veya şirkete ait olan fikirleri, materyalleri ya da bilgileri uygun izin olmadan almak (görüntülerin, açık kaynak yazılımlarının, üçüncü şahıslardan talep edilmemiş fikirlerin veya çevrimiçi kaynaklardan ya da üçüncü partilerden elde edilen yazılı materyallerin kopyalanması veya kullanılması dahil olabilir).
- Yetkisiz olarak fikri mülkiyetimize ya da diğer bilgilere lisans, hak veya erişim vermek veya Hukuk ve Uygunluk birimine danışmadan fikri mülkiyeti ya da gizli bilgileri kabul etmek.
- Gözetimsiz durumdaki yazıcılara duyarlı bilgileri göndermek, başkalarının dinleme ihtimali olan ortamlarda gizli bilgileri tartışmak veya Nokia'nın bilgi sınıflandırma ve işleme talimatlarına göre etiketlemeden yazılı materyal oluşturmak.
- Nokia'nın fikri mülkiyetinin veya gizli bilgilerinin başkaları tarafından kötüye kullanılması (Nokia'nın patentli ürünlerinin, süreçlerinin, hizmetlerinin ya da tasarımlarının "ters mühendislik" işlemine tabi tutulmasını içerebilir). Bu tür kötüye kullanımları derhal Hukuk ve Uygunluk birimine bildirin.
- Nokia ile aranızdaki gizlilik anlaşması veya buluş tahsisi anlaşması kapsamındaki yükümlülüklerinizi yerine getirememek.
Bilmeniz gerekenler
- Fikri mülkiyetle veya gizli bilgilerle işlem yaparken bu soruları sorun:
- Bu kime ait? Kullanabilir miyim?
- Bunu kiminle paylaşabilirim? Bunun değerini nasıl koruyabilirim?
- Lisanslı kullanım hakkımın süresi doldu mu?
- Dolduysa atmam gereken bir adım var mı?
- Özellikle patentlere ilişkin haklar başta olmak üzere Nokia'ya ait fikri mülkiyet kapsamında hak verme yetkisi kesin bir şekilde sınırlandırılmıştır ve bu hakları, gerekli kurum içi onayları almadan vermemelisiniz.
- Nokia'nın gizli bilgilerini ve ticari sırlarını izinsiz açıklamaya ve kötüye kullanıma karşı koruyun ve bu bilgileri açıklamaya ve kullanıma sınır getiren onaylı şartlar olmadıkça üçüncü partilerle paylaşmayın.
- Başkalarının fikri mülkiyetine ve gizli bilgilerine kendimizinkine verdiğimiz önem derecesinde ve tüm geçerli anlaşma hükümlerine uygun olarak saygı gösterin ve bu bilgileri koruyun.
- Nokia'nın fikri mülkiyetini etkileyebilecek çıkar çatışması durumlarının incelenmesi dahil olmak üzere fikri mülkiyet ve gizli bilgi haklarını uygun şekilde saklamanıza, korumanıza ve uygulamanıza yardımcı olması için Nokia'nın süreçlerini takip edin ve fikri mülkiyet ekiplerimizle iletişime geçin.
Bu senaryoyu düşünün:
Teknik bir sorunu çözecek bir fikir geliştirdim. Bu fikrin patentle koruma altına alınıp alınmayacağını nasıl öğrenebilirim?
İlk durak noktanız Nokia Inventor Central internet sitesi olmalıdır. Burada, buluş gönderim süreci, patent koruma, mucit tanınması ve bunun gibi diğer konular hakkındaki bilgileri bulabilirsiniz. Başka sorunuz varsa Nokia'nın Fikri Mülkiyet ekibine danışın.
Şirket içinden bilgi sızdırma Politikaya genel bakış
Nokia, büyük, küresel ve borsada işlem gören bir şirkettir. Hemen hemen her ülke, sermaye piyasalarını düzenlemelere tabi tutar. Bu düzenlemelerin önemli bir unsuru da borsada işlem gören hisseler hakkındaki bilgilere adil erişimin sağlanmasıdır.
Çalışanlar, yaptıkları iş nedeniyle Nokia veya diğer şirketler hakkında önemli gizli bilgiler öğrenebilir. Bu önemli gizli bilgileri, kişisel veya maddi çıkar doğrultusunda kullanmak, örneğin hisse satın almak ya da satmak veya bu bilgileri başkalarıyla paylaşmak, pazarın bütünlüğüne zarar verir, politikalarımızı ihlal eder ve muhtemelen yasalar da ihlal edilmiş olur.
Dikkat edilmesi gerekenler
- İşte veya başka bir yerde duyduğunuz ya da öğrendiğiniz ve herkesçe öğrenildiği takdirde menkul kıymetin fiyatını etkileyeceğini düşündüğünüz bilgileri esas alarak bir menkul kıymet satın almak veya satmak.
- Nokia veya diğer şirketler hakkındaki gizli bilgileri, finansal işlemlerde bulunmak amacıyla bu bilgileri kullanabilecek arkadaşlarla, aile üyeleriyle ya da iş ortaklarıyla paylaşmak.
- Nokia veya diğer şirketler hakkında önemli gizli bilgilere sahip olduğunuz durumdayken Nokia menkul kıymetleri ya da diğer menkul kıymetler hakkında arkadaşlara, aile üyelerine veya iş ortaklarına "tüyo vermek" ya da öneride bulunmak.
- Kurum içi bilgilere sahip durumdayken alım satım faaliyetinde bulunmak. Nokia Şirket İçi Bilgi Politikasında tanımlandığı üzere Finansal Raporlama Uzmanıysanız Politikada belirtilen kapalı süre sınırlamalarına da uymanız gerekir..
Bilmeniz gerekenler
- Kurum içi bilgiler, bir şirketle veya onun menkul kıymetleriyle ilgili olan ve ifşa edildiği takdirde menkul kıymetlerin fiyatı üzerinde büyük bir etki yaratabilecek ya da menkul kıymetleri satın alma, satma veya sahip olma kararlarını etkileyebilecek önemli gizli bilgileri ifade eder.
- Kurum içi bilgilere sahip çalışanların aşağıdaki işlemleri yapması yasaktır:
- Şirketin menkul kıymetleriyle işlem yapma (doğrudan veya dolaylı olarak alım ya da satım);
- Başkalarına menkul kıymetlerle işlem yapmasını önerme veya bu yönde tavsiye verme;
- Bu tür kurum içi bilgileri başka bir kişiye açıklama.
- İşinizin normal seyrinde kurum içi bilgileri paylaşmak için meşru bir iş gerekçenizin olduğunu düşünüyorsanız herhangi bir işlem yapmadan önce Hukuk ve Uygunluk birimine veya ilgili kurum içi projenin sorumlusuna danışın.
Bu senaryoyu düşünün:
Nokia'nın borsada işlem gören küçük bir yazılım şirketini satın almayı düşündüğünü öğrendim. Bizzat benim için avantaj sağlamadığı sürece bu bilgileri, satın alım öngörüsü ile bu şirketin hisselerini satın alabilecek başka biriyle paylaşabilir miyim?
Hayır. Önemli gizli bilgilerin paylaşılması, Nokia Davranış Kurallarını ve Nokia politikalarını ihlal eder ve genel olarak yasa dışıdır.
Davranış Kurallarımızı ihlal etmek, hissedarlarımızla, müşterilerimizle ve diğer paydaşlarımızla geliştirdiğimiz güveni sarsar. Ayrıca Kurallara uygun hareket etmemek, çalışma arkadaşlarınızı ve işletmemizi riske atabilir. Bu nedenlerden ötürü Kuralların ihlal potansiyelinden haberdar olursanız veya ihlalinden şüphelenirseniz bunu derhal raporlamakla yükümlüsünüzdür.
Aynı zamanda, Nokia çalışanlarından, üçüncü taraflar ile veya arasında oluşan endişeleri Nokia, Nokia çalışanları veya Nokia'nın işleri üzerinde bir etkisi olabileceğinden bildirmesi beklenir. Bu, örnek olarak, Nokia sorumluluğundaki yerleşkelerde iş yapan tedarikçi çalışanları arasındaki uygunsuz davranışları da içermektedir.
İhlal şüphelerini hızlıca bildirdiğiniz takdirde şirketin itibarını korumasına ve potansiyel sorunlar şirket üzerinde finansal, itibari veya hukuki bir olumsuz bir etki bırakmadan önce bu sorunları adreslemesine yardım etmiş olursunuz.
Özellikle hassas meselelerde, etik ikilemlerde sorunları dile getirmenin ve dürüstçe yapılan hataların kabul edilmesinin ve bir şey doğru görünmediğinde elini kaldıran çalışanların takdir edilmesinin cesaret istediğini biliyoruz. Bir hatayı kabul etmemiz gerekse dahi, görüşleri dile getirmek bizim menfaatimize olacaktır.
Nokia'nın misillemeyi önleme politikası
Nokia, çalışanlarımızın Davranış Kurallarındaki potansiyel ihlallere dair endişelerini rahatlıkla bildirebileceği bir kültür oluşturmayı taahhüt eder. Nokia, iyi niyetli olarak uygunluk endişesini bildiren çalışana karşı yapılacak hiçbir olumsuz iş eylemine müsamaha göstermez. Bir uygunluk endişesini bildiren çalışana karşı misilleme yapan veya böyle bir misillemeye iştirak eden çalışanlar, iş akdinin feshedilmesine kadar varabilecek katı disiplin önlemlerine tabi tutulacaktır.
Gizlilik bildirimi
Endişeler, Etik Konular Yardım Hattına isimsiz olarak bildirilebilir (ancak çok az sayıda da olsa, isimsiz bildirim konusunda bazı sınırlamalar getirilmiş yerler vardır). Endişenizi isimsiz olarak bildirmek istediğinizde adınızı veya sizi tanımlayabilecek başka bir bilgiyi vermenize gerek olmayacaktır. Ancak Nokia'nın gereğine uygun şekilde takip edebilmesi için endişenizle ilgili yeterli ölçüde detay sağlamalısınız. Nokia isimsiz kalma hakkına saygı gösterir ve isimsiz ihbarda bulunanlarla iletişim kurmak için Etik Konular Yardım Hattı vaka yönetim sistemini kullanır.
Endişeleri yönetmek
Her endişeyi çok ciddiye alıyoruz. Hukuk ve Uygunluk ekibi, uygun takibin yapılması ve çözüm bulunmasını sağlamak üzere raporladığınız konuyu gözden geçirip derhal gündeme alacaktır. Bu kapsamda konunun incelenmesi için bir soruşturmacı görevlendirilebilir. Konunun tam olarak anlaşılması için denetçiler veya diğer uzmanlar da soruşturmacıya yardımcı olabilir. Ekip, konuya gereken dikkat ve ilginin sağlanması için sürecin başından sonuna kadar takipte olacaktır.
Soruşturma sonunda bir çalışanın ya da Nokia ile çalışan bir üçüncü tarafın yürürlükteki yasaları, politikaları veya Nokia Davranış Kurallarını ihlal ettiği tespit edilirse disiplin tedbiri de dahil olmak üzere düzeltici eylemler uygulanabilir. Bir yandan gizliliğe saygı gösterirken diğer yandan da raporlayan kişiye geri bildirim vereceğiz ve mümkün ve uygun olan durumlarda çıkarılan dersleri işletmenin geneliyle paylaşacağız.
Düzeltici eylem ve disiplin
Etkili düzeltici eylemde bulunmak ve uygun olduğunda çalışanlar için disiplin tedbiri uygulamak, uygunluk programımızın önemli bir unsurudur. Yerel yasalara tabi olarak iş akdinin feshedilmesine kadar varabilecek disiplin tedbirleri çeşitli faktörlere bağlı olacaktır. Örneğin:
- Davranışın sürekli veya sistematik olması ya da gizleme amaçlı çabalar olması;
- Davranışın sahtekarlığı, hırsızlığı, dolandırıcılığı veya kişisel çıkarı içermesi;
- Davranışın sürekli veya sistematik olması ya da gizleme amaçlı çabalar olması;
- Çalışanın soruşturmada tam ve eksiksiz iş birliği yapması (veya yapmaması);
- Çalışanın kurum içindeki kıdemi; eylemlerinin ve liderliğinin etik olmasında daha yüksek sorumluluk.
Bir disiplin kararı alınmadan önce düşünülmemiş olan tüm uygun ek bilgileri sunma fırsatı tanınacaktır.
Ombuds Programı
"Nokia'nın görüşleri özgürce dile getirme kültürü ve misillemeyi önleme politikası, çalışanları uygunluk sorularını ve endişelerini açıkça bildirmeleri ve yardım almaları için destekler. Ombuds Programı, uygunluk programımızın ve kültürümüzün kritik bir unsurudur. Herkesin bütünlükten ödün vermeden sonuç sağlamasının beklendiği bir adalet, eşitlik, saygı ve dürüstlük ortamını desteklemek ve güçlendirmek üzere hazırlanmıştır.
Nokia, çalışanlarına etik ve uygunluk konuları hakkında tarafsız ve gizli rehberlik sağlamak üzere seçilen ve eğitilen yerel ombuds liderlerinden oluşan küresel bir ağ kurdu.
Sonraki adımların çok açık olmadığı durumlarda ombuds liderleri çalışanlara rehberlik eder; bir konunun raporlamaya değer olup olmadığının belirlenmesinde yardımcı olur ve ihtiyaç durumunda uygun kaynakları tespit eder.
Görüşleri dile getirme kanalları
Nokia, raporlama için çeşitli kanalları sunar. Birim yöneticinizle, Hukuk ve Uygunluk, İnsan Kaynakları (People) organizasyonu, birimiyle veya yerel ombuds liderlerinizle görüşebilirsiniz ya da Etik Konular Yardım Hattı üzerinden endişenizi bildirebilirsiniz. Bu hatta bilgisayarınızdaki EthicsPoint yardım hattı simgesi üzerinden, yardım hattını telefonla arayarak veya Nokia Davranış Kuralları mobil uygulaması üzerinden erişebilirsiniz. Aynı zamanda isterseniz CEO'muza veya Yönetim Kurulumuza da yazabilirsiniz. Hangi bildirim kanalı kullanılmış olursa olsun tüm raporlamalar gizlilik içerisinde yönetilir ve detaylı bir şekilde soruşturulur.
Düşüncelerini açıkça paylaşın, sizi dinleriz.
Çevrimiçi
Bağlantıya tıklayarak Nokia'nın Etik Yardım Hattına ulaşın. Nokia çalışanları, ayrıca, bilgisayarlarındaki "Etik Yardım Hattı" masaüstü simgesine tıklayarak da buraya erişebilir.
Telefon
Bağlantı üzerine tıklayarak yerel çağrı numaralarına erişebilirsiniz. Aramanızı kendinizi en rahat hissettiğiniz dilde yapmak için sunulan dillerden birini seçin.
E-posta
Uyumluluk ile ilgili bir soru ya da endişeyi bildirmek için bu adreslerden birine bir e-posta gönderin.
Görüşebileceğiniz kişiler
Yöneticiler: Yöneticiniz veya Nokia'daki başka bir yöneticiye ulaşarak endişenizi bildirebilir ya da bir uygunluk konusunu görüşebilirsiniz.
Hukuk ve Uyumluluk ekibi: Hukuk ve Uyumluluk grubu ,İş Grubu ve Bölgesel Uyumluluk Liderleri dahil, gerekli desteği sunabilir.
organizasyonu: İnsan Kaynakları (People) organizasyonu, çalışanların endişeleri bildirmek için kullanabileceği başka bir kanaldır.
Ombuds liderleri: Ombuds liderleri, uyumluluk ile ilgili soru ve endişelerde destek sunabilecek tarafsız ve gizli kaynaklardır.
Nokia OYJ Karakaari 7 02610 Espoo Finland
nokia.com/about-us/investors/corporate-governance/code-of-conduct
Nokia Hakkında
Bir B2B teknolojisi innovasyon lideri olarak, her endüstride dijital potansiyelin tamamının ortaya konmasını sağlamak için ağların bulut ile buluştuğu geleceği keşfediyoruz.
Hisseden, düşünen ve eylemde bulunan ağlar yoluyla geleceğin dijital servislerini ve uygulamalarını
© 2023 Nokia