Global Dominion Access S.A.

Dominion_ESEF 95980020140005225955 2020-01-01 2020-12-31 95980020140005225955 2020-12-31 95980020140005225955 2020-01-01 95980020140005225955 2019-12-31 95980020140005225955 2019-01-01 2019-12-31 95980020140005225955 2019-01-01 95980020140005225955 2019-01-01 ifrs-full:IssuedCapitalMember 95980020140005225955 2019-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 95980020140005225955 2019-01-01 ifrs-full:TreasurySharesMember 95980020140005225955 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 95980020140005225955 2019-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 95980020140005225955 2019-01-01 ifrs-full:SharePremiumMember 95980020140005225955 2019-12-31 ifrs-full:SharePremiumMember 95980020140005225955 2019-01-01 ifrs-full:RetainedEarningsMember 95980020140005225955 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 95980020140005225955 2019-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 95980020140005225955 2019-01-01 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 95980020140005225955 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 95980020140005225955 2019-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 95980020140005225955 2019-01-01 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 95980020140005225955 2019-01-01 2019-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 95980020140005225955 2019-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 95980020140005225955 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 95980020140005225955 2020-12-31 ifrs-full:RetainedEarningsMember 95980020140005225955 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 95980020140005225955 2020-12-31 ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember 95980020140005225955 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 95980020140005225955 2020-12-31 ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember 95980020140005225955 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 95980020140005225955 2020-12-31 ifrs-full:TreasurySharesMember 95980020140005225955 2020-12-31 ifrs-full:IssuedCapitalMember 95980020140005225955 2020-12-31 ifrs-full:SharePremiumMember 95980020140005225955 2020-01-01 2020-12-31 ifrs-full:SharePremiumMember iso4217:EUR iso4217:EUR xbrli:shares GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES Cuentas anuales consolidadas e Informe de gestión consolidado correspondientes al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES 12 BALANCE CONSOLIDADO AL 31 de diciembre de 2020 ...................................................................... 15 CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS CONSOLIDADA CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 de diciembre de 2020 ...................................................................................................................................... 17 ESTADO DEL RESULTADO GLOBAL CONSOLIDADO CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 de diciembre de 2020 ...................................................................................................................................... 18 ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CONSOLIDADO CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 de diciembre de 2020 ........................................................................................................................ 19 ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO CONSOLIDADO CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 de diciembre de 2020 ...................................................................................................................................... 20 1 . INFORMACIÓN GENERAL .................................................................................................................... 21 1 .1. ACTIVIDAD ...................................................................................................................................... 21 1 .2. ESTRUCTURA DEL GRUPO ..................................................................................................................... 24 1 .3 SUCESOS SIGNIFICAT IVOS EN EL EJERCICIO CORRIENTE SOBRE EL QUE SE INFORMA ................................................ 25 1 . 4 . VARIACIONES EN EL PERÍMETRO DE CONSOLIDACIÓN .................................................................................... 31 1 . 5 FORMULACIÓN DE CUENTAS ................................................................................................................. 42 2 . RESUMEN DE LA S PRINCIPALES POLÍTICAS CONTABLES ...................................................................... 42 2 .1 BASES DE PRESENTACIÓN .................................................................................................................... 42 2 .1.1 RELACIÓN Y RESUMEN DE NORMAS, MODIFICACIONES A NORMAS E INTERPRETACIONES PUBLICADAS HASTA LA FECHA ........ 43 2 .1.2 CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS CONTABLES ................................................................................................... 50 2 .2 PRI NCIPIOS DE CONSOLIDACIÓN ............................................................................................................ 51 2 .3 INFORMACI ÓN FINANCIERA POR SEGMENTOS .............................................................................................. 55 2 .4 CONVER SIÓN DE MONEDA EXTRANJERA .................................................................................................... 55 2 .5 INMOVILI ZADO MATERIAL .................................................................................................................... 58 2 .6 COSTES POR IN TERESES ...................................................................................................................... 59 2 .7 ACTIVOS INTANGIBLES ........................................................................................................................ 59 2 .8 PÉRDIDAS POR DETERIORO DE VALOR D E LOS ACTIVOS NO FINANCIEROS ............................................................. 65 2 .9 ACTIV OS FINANCIEROS ....................................................................................................................... 65 2 .9.1 CLASIFICACIÓN ................................................................................................................................ 65 2 .9.2 RECONOCIMIENTO Y VALORACIÓN .......................................................................................................... 66 2 .9.3 DETERIORO DE VALOR ........................................................................................................................ 68 2 .10 INSTRUMENTOS FINANCIEROS DERIVADOS Y ACTIVIDAD DE COBERTURA .............................................................. 68 2 .11 EXISTENCIAS ................................................................................................................................... 70 2 .12 CUENTAS COMERCIALES A COBRAR .......................................................................................................... 71 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES 13 2 .13 EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO .................................................................................................. 72 2 .14 CAPITAL SOCIAL ............................................................................................................................... 72 2 .15 SUBVENCIONES OFICIALES ................................................................................................................... 72 2 .16 PROVEEDORES – CUENTAS COMERCIALES A PAGAR ....................................................................................... 73 2 .17 RECURSOS AJENOS ............................................................................................................................ 73 2 .18 IMPUESTOS CORRIENTES Y DIFERIDOS ..................................................................................................... 74 2 .19 PRESTACIONES A LOS EMPLEADOS .......................................................................................................... 77 2 .20 PROVISIONES .................................................................................................................................. 79 2 .21 RECONOCIMIENTO DE INGRESOS ............................................................................................................ 80 2 .22 ARRENDAMIENTOS ............................................................................................................................ 84 2 .23 DISTRIBUCIÓN DE DIVIDENDOS ............................................................................................................. 86 2 .24 MEDIOAMBIENTE .............................................................................................................................. 86 2 .25 SALDOS CORRIENTES Y NO CORRIENTES ................................................................................................... 86 3 . GESTIÓN DEL RIESGO FINANCIERO .................................................................................................... 87 3 .1 FACTORES DE RIESGO FINANCIERO ......................................................................................................... 87 3 .2 ESTIMACIÓN DEL VALOR RAZONABLE ..................................................................................................... 102 3 .3 GESTIÓN DEL RIESGO DEL CAPITAL ....................................................................................................... 105 4 . ESTIMACIONES Y JUICIOS CONTABLES .............................................................................................. 107 4 .1 ESTIMACIONES Y JUICIOS CONTABLES IMPORTANTES .................................................................................. 107 4 .2 JUICIOS IMPORTANTES AL APLICAR LAS POLÍTICAS CONTABLES ....................................................................... 112 5 . INFORMACIÓN FINANCIERA POR SEGMENTOS .................................................................................... 112 6 . INMOVILIZADO MATERIAL ................................................................................................................ 123 7 . FONDO DE COMERCIO E INMOVILIZADO INTANGIBLE ........................................................................ 126 8 . ANÁLISIS DE INSTRUMENTOS FINANCIEROS DE ACTIVO .................................................................... 135 9 . INVERSIONES CONTABILIZADAS POR EL MÉTODO DE PARTICIPACIÓN ................................................ 137 10 . PRÉSTAMOS Y PARTIDAS A COBRAR Y OTROS ACTIVOS ...................................................................... 140 11 . EXISTENCIAS ................................................................................................................................... 144 12 . EFECTIVO Y OTROS ACTIVOS LÍQUIDOS EQUIVALENTES .................................................................... 145 13 . CAPITAL Y PRIMA DE EMISIÓN .......................................................................................................... 146 14 . GANANCIAS ACUMULADAS ................................................................................................................ 149 15 . DIFERENCIA ACUMULADA DE TIPO DE CAMBIO .................................................................................. 151 16 . RESERVAS DE SOCIEDADES CONSOLIDADAS Y EFECTO DE PRIMERA CONVERSIÓN .............................. 151 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES 14 17 . PARTICIPACIONES NO DOMINANTES ................................................................................................. 152 18 . RECURSOS AJENOS ........................................................................................................................... 155 19 . PROVEEDORES Y OTRAS CUENTAS A PAGAR ...................................................................................... 164 20 . OTROS PASIVOS ............................................................................................................................... 165 21 . IMPUESTOS DIFERIDOS .................................................................................................................... 171 22 . OBLIGACIONES CON EL PERSONAL .................................................................................................... 174 23 . PROVISIONES .................................................................................................................................. 177 2 4 . INGRESOS DE EXPLOTACIÓN ............................................................................................................. 178 25 . OTROS GASTOS DE EXPLOTACIÓN ..................................................................................................... 182 26 . GASTO POR PRESTACIONES A LOS EMPLEADOS ................................................................................. 183 27 . RESULTADO FINANCIERO .................................................................................................................. 185 28 . SITUACIÓN FISCAL ........................................................................................................................... 185 29 . GANANCIAS POR ACCIÓN .................................................................................................................. 189 30 . EFECTIVO GENERADO POR LAS OPERACIONES ................................................................................... 190 31 . COMPROMISOS, GARANTÍAS Y OTRA INFORMACIÓN .......................................................................... 191 32 . COMBINACIONES DE NEGOCIOS ........................................................................................................ 192 33 . TRANSACCIONES CON PARTES VINCULADAS ...................................................................................... 210 34 . NEGOCIOS CONJUNTOS .................................................................................................................... 215 35 . OTRA INFORMACIÓN ........................................................................................................................ 215 36 . ACTIVIDADES INTERRUMPI DAS ......................................................................................................... 217 37 . HECHOS POSTERI ORES ..................................................................................................................... 218 ANEXO I – Sociedades Dependientes, negocios conjuntos y asociadas incluidas en el Perímetro de Consolidación ........................................................................................................................................ 220 ANEXO II – Uniones Temporales de Empresas (UTEs) y operaciones conjuntas incluidas en el Perímetro de Consolidación .................................................................................................................. 224 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES BALANCE CONSOLIDADO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 (Expresada en Miles de Euros) 15 Al 31 de diciembre ACTIVO Nota 2020 2019 ACTIVO NO CORRIENTE Inmovilizado material 6 120.099 105.461 Fondo de comercio 7 301.450 302.868 Otros activos intangibles 7 43.700 46.189 Activos financieros no corrientes 8 28.273 6.711 Inversiones contabilizadas por el método de participación 9 14.204 18.069 Activos por impuestos diferidos 21 45.955 46.552 Otros activos no corrientes 10 4.015 13.437 557.696 539.287 ACTIVO CORRIENTE Existencias 11 50.750 53.002 Clientes y otras cuentas a cobrar 10 260.885 250.821 Activos por contrato 2.21 y 24 97.667 79.706 Otros activos corrientes 10 11.371 8.397 Activos por impuestos corrientes 28 14.392 17.466 Otros activos financieros corrientes 8 41.098 59.933 Efectivo y equivalentes al efectivo 12 237.626 141.545 713.789 610.870 TOTAL ACTIVO 1.271.485 1.150.157 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES BALANCE CONSOLIDADO AL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 (Expresada en Miles de Euros) 16 Al 31 de diciembre PATRIMONIO NETO Y PASIVO Nota 2020 2019 PATRIMONIO NETO Capital social 13 21.187 21.187 Acciones propias 13 (17.980) (1.021) Prima de emisión 13 214.640 289.065 Ganancias acumuladas 14 124.946 56.884 Diferencia acumulada de tipo de cambio 14 y 15 (36.210) (23.866) Patrimonio neto atribuible a los propietarios de la dominante 306.583 342.249 Participaciones no dominantes 17 13.158 11.434 319.741 353.683 PASIVOS NO CORRIENTES Ingresos a distribuir en varios ejercicios 51 292 Provisiones no corrientes 23 33.906 29.451 Recursos ajenos a largo plazo 18 154.350 70.343 Pasivos por impuestos diferidos 21 7.277 7.421 Instrumentos financieros derivados no corrientes 18 2.078 - Otros pasivos no corrientes 20 70.086 61.292 267.748 168.799 PASIVOS CORRIENTES Provisiones corrientes 23 7.539 4.418 Recursos ajenos a corto plazo 18 34.044 14.335 Proveedores y otras cuentas a pagar 19 476.851 478.660 Pasivos por contrato 2.1 y 24 86.228 46.585 Pasivos por impuestos corrientes 28 24.597 30.557 Instrumentos financieros derivados corrientes 18 895 3.390 Otros pasivos corrientes 20 53.842 49.730 683.996 627.675 TOTAL PATRIMONIO NETO Y PASIVO 1.271.485 1.150.157 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES CUENTA DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS CONSOLIDADA CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 (Expresada en Miles de Euros) 17 Ejercicio finalizado a 31 de diciembre Nota 2020 2019 OPERACIONES CONTINUADAS INGRESOS DE EXPLOTACIÓN 1.045.645 1.158.092 Importe neto de la cifra de negocios 5 y 24 1.029.612 1.149.312 Otros ingresos de explotación 24 16.033 8.780 GASTOS DE EXPLOTACIÓN (1.013.996) (1.101.502) Consumos de materias primas y materiales secundarios 11 (582.078) (634.268) Gastos por prestaciones a los empleados 26 (276.263) (308.640) Amortizaciones 6 y 7 (48.371) (47.145) Otros gastos de explotación 25 (106.651) (111.018) Resultado venta/deterioro inmovilizado 30 (633) (373) Otros gastos - (58) BENEFICIO DE EXPLOTACIÓN 31.649 56.590 Ingresos financieros 27 1.121 689 Gastos financieros 27 (14.969) (12.716) Diferencias de cambio netas 27 1.316 (1.580) Variación del valor razonable en activos y pasivos con imputación en resultados 27 5.643 (1.655) Participación en los resultados de asociadas 9 y 27 (3.489) 5.417 BENEFICIO ANTES DE IMPUESTOS 21.271 46.745 Impuesto sobre las ganancias 28 (8.219) (4.496) BENEFICIO DE LAS ACTIVIDADES CONTINUADAS DESPUÉS DE IMPUESTOS 13.052 42.249 PÉRDIDA DE LAS ACTIVIDADES INTERRUMPIDAS DESPUÉS DE IMPUESTOS 36 (63) (6.252) BENEFICIO DEL EJERCICIO 12.989 35.997 BENEFICIO/(PÉRDIDA) ATRIBUIBLE A PARTICIPACIONES NO DOMINANTES 17 455 3.066 BENEFICIO ATRIBUIBLE A LOS PROPIETARIOS DE LA DOMINANTE 12.534 32.931 Ganancias básicas y diluidas por acción de las actividades continuadas e interrumpidas atribuibles a los propietarios de la dominante (expresado en Euros por acción) - Básicas y diluidas de operaciones continuadas 29 0,0749 0,2315 - Básicas y diluidas de operaciones interrumpidas 29 (0,0004) (0,0369) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ESTADO DEL RESULTADO GLOBAL CONSOLIDADO CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 (Expresada en Miles de Euros) 18 Ejercicio finalizado a 31 de diciembre Nota 2020 2019 BENEFICIO DEL EJERCICIO 12.989 35.997 OTRO RESULTADO GLOBAL Partidas que no puedan clasificarse con posterioridad al resultado: - Ganancias actuariales 22 (685) (904) - Tipo impositivo 204 264 (481) (640) Partidas que puedan clasificarse con posterioridad al resultado: - Coberturas de flujos de efectivo 18 (2) (43) - Coberturas de flujos de efectivo de sociedades puestas en equivalencia (neto de efecto fiscal) 9 (317) (584) - Diferencias de conversión 14 y 15 (12.084) (2.960) - Tipo impositivo - 14 (12.403) (3.573) Partidas transferidas a la cuenta de pérdidas y ganancias: - Diferencias de conversión de actividades interrumpidas 14, 15 y 36 - 6.101 - 6.101 Total otro resultado global (12.884) 1.888 TOTAL RESULTADO GLOBAL DEL PERÍODO NETO DE IMPUESTOS 105 37.885 Atribuible a: - Propietarios de la dominante (609) 34.765 - Participaciones no dominantes 17 714 3.120 RESULTADO GLOBAL TOTAL ATRIBUIBLE A LOS PROPIETARIOS DE LA DOMINANTE (609) 34.765 Atribuible a: - Actividades que continúan (546) 34.916 - Actividades interrumpidas 36 (63) (151) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CONSOLIDADO CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 (Expresada en Miles de Euros) 19 Capital social Acciones propias Prima de emisión Ganancias acumuladas Diferencia acumulada de tipo de cambio Participa- ciones no dominantes Total Patrimonio neto (Nota 13) (Nota 13) (Nota 13) (Nota 14) (Notas 14 y 15) (Nota 17) Saldo a 1 de enero de 2019 21.187 (1.041) 289.065 27.835 (26.953) 7.720 317.813 Resultado del ejercicio - - - 32.931 - 3.066 35.997 Otros resultado global del ejercicio - - - (1.253) 3.087 54 1.888 Total resultado global para 2019 - - - 31.678 3.087 3.120 37.885 Dividendos (Nota 17) - - - - - (594) (594) Cambios de perímetro y otros movimientos - - - - - 1.188 1.188 Transacciones con acciones propias - 20 - 53 - - 73 Otros movimientos - - - (2.682) - - (2.682) Saldo a 31 de diciembre de 2019 21.187 (1.021) 289.065 56.884 (23.866) 11.434 353.683 Resultado del ejercicio - - - 12.534 - 455 12.989 Otros resultado global del ejercicio - - - (799) (12.344) 259 (12.884) Total resultado global para 2020 - - - 11.735 (12.344) 714 105 Dividendos (Nota 13 y 17) - - - (10.844) - (1.816) (12.660) Traspasos (Nota 13) - - (74.425) 74.425 - - - Cambios de perímetro y otros movimientos (Nota 14) - - - (5.268) - 2.826 (2.442) Transacciones con acciones propias (Nota 13) - (16.959) - - - - (16.959) Otros movimientos - - - (1.986) - - (1.986) Saldo a 31 de diciembre de 2020 21.187 (17.980) 214.640 124.946 (36.210) 13.158 319.741 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO CONSOLIDADO CORRESPONDIENTE AL EJERCICIO TERMINADO EL 31 DE DICIEMBRE DE 2020 (Expresada en Miles de Euros) 20 Ejercicio finalizado a 31 de diciembre Nota 2020 2019 FLUJOS DE EFECTIVO DE ACTIVIDADES DE EXPLOTACIÓN Efectivo generado por las operaciones continuadas e interrumpidas 30 85.831 92.050 Intereses pagados 27 (9.534) (9.044) Intereses cobrados 27 1.121 689 Impuestos pagados (5.093) (6.537) 72.325 77.158 FLUJOS DE EFECTIVO DE ACTIVIDADES DE INVERSIÓN Adquisición/Retiros de dependientes, neta de efectivo adquirido 20 y 32 (7.451) (20.844) Adquisición de activo material e intangible 6 y 7 (25.719) (28.075) Cobros por venta de inmovilizado material e intangibles 30 846 2.909 Adquisición de activos financieros 8 (20.000) (36.211) Retiros de activos financieros 8 26.570 9.193 (25.754) (73.028) FLUJOS DE EFECTIVO DE ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN Acciones propias 13 (16.959) 73 Ingresos por recursos ajenos 18 108.981 10.129 Amortización de préstamos 18 (3.571) (58.399) Pagos por arrendamientos operativos 6 (22.023) (20.850) Subvenciones de capital recibidas - 439 Dividendos repartidos 14 y17 (12.660) (594) 53.768 (69.202) DIFERENCIAS DE CAMBIO DE EFECTIVO Y EQUIVALENTES (4.258) 1.043 (DISMINUCIÓN)/AUMENTO NETO DE EFECTIVO, EQUIVALENTES AL EFECTIVO Y DESCUBIERTOS BANCARIOS 96.081 (64.029) Efectivo, equivalentes al efectivo y descubiertos bancarios al inicio del ejercicio 12 141.545 205.574 Efectivo, equivalentes al efectivo y descubiertos bancarios al cierre del ejercicio 12 237.626 141.545 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 21 1. INFORMACIÓN GENERAL 1.1. ACTIVIDAD Global Dominion Access, S.A. , en adelante la Sociedad o Sociedad dominante, se constituyó el 1 de junio de 1999 y tiene su domicilio social, fiscal y las principales oficinas en Bilbao ( España ), en la calle Ibáñez de Bilbao, número 28, planta 8ª 1-B, código postal 48009 . El objeto social de Global Dominion Access, S.A. está descrito en el artículo 2 de sus estatutos sociales, y consiste en la realización de estudios sobre creación, estructura y viabilidad de empresas y de mercados, tanto nacionales como extranjeros, fomentar, promover, desarrollar, dirigir y gestionar actividades empresariales agrupadas por sectores de producción, mediante la correspondiente organización de los medios personales y materiales aplicados al conjunto de empresas; adquiriendo las que ya estén en funcionamiento o creándolas de nueva planta; fusionarlas, absorberlas, escindirlas o disolverlas para desarrollar las actividades directamente, según los dictados en cada caso de la más eficiente gestión . Asimismo, dentro de su objeto social se incluyen, entre otras, las actividades de evaluación, diseño, análisis, estudio, consu ltoría, asesoramiento, supervisión, asistencia técnica, desarrollo, actualización, fabricación, suministro, instalación, montaje, compra, venta, alquiler, almacenaje, distribución, despliegue, importación, exportación, operación, reparación, mantenimiento, garantía, entrenamiento, formación, apoyo pedagógico y comercialización en general de los productos, soluciones, equipos, sistemas y aquellos servicios precisos o convenientes para su adecuada utilización o rendimiento, de cualquier naturaleza, material o inmaterial, y demás actividades lícitas referidas a las actividades relacionados más abajo y en general relacionados con las telecomunicaciones y la informática, específicamente la ejecución como integrador de proyectos complejos que supongan la realización conjunta de varias las actividades descritas, a través o no de la modalidad de llave en mano. El Grupo se define como una compañía global de Servicios y Proyectos, cuyo objetivo es dar soluciones integrales que maximicen la eficiencia de los procesos de negocio mediante un enfoque diferente y la aplicación innovadora de tecnología. La Dirección del Grupo presentó un nuevo Plan Estratégico durante el ejercicio 2019, en el que se detalla la estrategia a seguir en los próximos años y la manera en la que se evaluará el desempeño del negocio. El desglose de información por segmentos se ve por tanto modificado respecto a ejercicios anteriores GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 22 con el fin de adaptarse a los distintos negocios definidos en dicha estrategia y para facilitar la interpretación de los mismos. En este sentido, hasta el ejercicio 2019 distinguíamos dos segmentos de operación: Segmento de Soluciones e Ingeniería Especializada y Segmento de Servicios Multi-tecnológicos. A partir del ejercicio 2020 distinguimos tres segmentos de actividad: ½ B2B Proyectos 360º ½ B2B Servicios ½ B2C Para entender los tres segmentos, debemos distinguir previamente entre las dos líneas de negocio bajo las que se fundamenta la actividad del Grupo: ½ Por un lado, el mundo clásico del Grupo Dominion, el B2B (“Business to Business”), donde la propuesta de valor del Grupo es ser un proveedor Tier 1 y experto digital capaz de ejecutar una solución de extremo a extremo: desde el diseño, gestión y ejecución del proyecto hasta la operación y mantenimiento (O&M) posterior. Dentro de este mundo B2B se distinguen dos segmentos: o B2B Proyectos 360º, referido a proyectos donde se crea un nuevo proceso productivo o una nueva infraestructura, donde se diseña, ejecuta y se lleva a cabo el mantenimiento posterior. Son proye ctos globales, normalmente plurianuales y con procesos de maduración comercial largos. Este segmento es un negocio cuya visibilidad es la cartera de proyectos en cada fecha y que tiene un perfil de margen normalmente superior al 15%. o B2B Servicios, referido a los contratos marco de externalización de operación y mantenimiento y a los proyectos de mejora de procesos. Estos contratos normalmente tienen ingresos recurrentes con unos márgenes ajustados que deben acercarse a un margen de contribución de aproximadamente un 10%. ½ Por otro lado, el mundo B2C (“Business to Customer”), que recoge todas las actividades dirigidas al consumidor final: comercialización del suministro de electricidad y gas, servicios de telecomunicaciones, seguros y otros servicios en el hogar. En este segmento, la GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 23 propuesta de valor del Grupo es ser un proveedor multi-servicio que integra bajo una única plataforma omnicanal todos los servicios personales y del hogar. Este segmento tiene como objetivo la recurrencia de ingresos. Las magnitudes clave para la medición del negocio son el número de clientes (o servicios) y su “lifetime value” medio. En la actualidad solo se trabaja en este sector en España . Al igual que se indicaba el año anterior, pero ahora focalizado únicamente en el mundo B2B, el Grupo ofrece sus soluciones en tres principales campos de actividad o especialización: ½ T&T (Tecnología y Telecomunicaciones), donde se ofrecen soluciones en sectores como la Salud, la Educación, las Telecomunicaciones, Transporte, Logística o Administración Pública. ½ Industria, con soluciones para el sector metalúrgico, petroquímico, vidrio o cemento entre otros . ½ Energía, principalmente en el área de energías renovables: fotovoltaica, biomasa y eólica y de líneas de transmisión eléctrica. Los detalles adicionales relativos a la segmentación de las actividades del Grupo se muestran en la Nota 5 . Las instalaciones del Grupo se encuentran en Europa (España, Alemania, Francia, Italia, Reino Unido, Polonia, Dinamarca, Eslovaquia y Portugal), Latinoamérica (México, Perú, Argentina, Chile, Ecuador, República Dominicana, Colombia, Guatemala y Panamá), Estados Unidos y Canadá, así como en Asia (Arabia Saudí, India, Omán, Qatar, UAE, Israel, Vietnam, Indonesia y Filipinas), y África (Sudáfrica y Angola) y Oceanía (Australia y Papúa). La Sociedad dominante cotiza en bolsa desde el 27 de abril de 2016. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 24 1.2. ESTRUCTURA DEL GRUPO La Sociedad es dominante de un grupo de sociedades (el Grupo o Grupo Dominion) de acuerdo con la legislación vigente. La presentación de cuentas anuales consolidadas es necesaria, de acuerdo con principios y normas contables generalmente aceptados, para presentar la imagen fiel de la situación financiera y de los resultados de las operaciones del Grupo. En el Anexo I a esta Memoria se desglosan los datos de identificación de las Sociedades dependientes, negocios conjuntos y asociadas incluidas en el perímetro de consolidación por el método de integración global y método de participación. En el Anexo II a esta Memoria se desglosan los datos de identificación de las Uniones Temporales de Empresas (UTEs) y operaciones conjuntas incluidas en el perímetro de consolidación por el método de integración proporcional. Las sociedades que se integran en la consolidación aplicando el método de participación (Nota 9) son las siguientes: % participación efectiva 2020 2019 Advanced Flight Systems, S.L. 30% 30% Sociedad Concesionaria Chile Salud Siglo XXI, S.A. 15% 15% Bas Project Corporation, S.L. 35% 35% Cobra Carbon Grinding B.V. 50% 50% Medbuying Group Technologies, S.L. 45% 45% Miniso Lifestyle Spain, S.L. 49,70% 49,70% GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 25 1.3. SUCESOS SIGNIFICATIVOS EN EL EJERCICIO CORRIENTE SOBRE EL QUE SE INFORMA La aparición del Coronavirus Covid-19 en China en diciembre de 2019 y su expansión global a un gran número de países durante los primeros meses del ejercicio 2020, llevó a su calificación como una pandemia internacional por la Organización Mundial de la Salud desde el pasado 11 de marzo de 2020. Los relevantes riesgos que este virus tiene para la salud humana han llevado a que los Gobiernos de la mayoría de los países afectados hayan tomado medidas para contener la propagación del mismo. Algunas de estas medidas, en particular las que han supuesto limitaciones al movimiento, han tenido repe rcusiones significativas en el escenario económico mundial y han genera do incertidumbres significativas en la evolución futura de muchos negocios. En el caso de España, el 14 de marzo de 2020 se declaró el estado de alarma mediante la aprobación por el Consejo de Ministros del Real Decreto 463/2020. La duración inicial prevista era de 15 días, si bien fue prorrogado en varias ocasiones, finalizándose el día 21 de junio de 2020. No obstante, en ningún momento del año se ha recuperado la plena normalidad, alternándose subidas y bajadas en términos de incidencia, situación que se ha agrav ado a finales del ejercicio , lo que ha derivado en una nueva declaración del estado de alarma el 25 de octubre con una duración inicial de 15 días ampliable hasta 6 meses. Todo ello se ha traducido en la aplicación de nuevas medidas de contención y en la constatación de que el proceso de recuperación va a ser muy paulatino. Las medidas de confinamiento llevadas a cabo desde la declaración del estado de alarma por parte del Gobierno Español y por los Gobiernos Autonómicos han oscilado entre la paralización de todas las actividades no esenciales, en un momento inicial, con un impacto notable en un gran número de industrias, hasta unas restricciones menos severas, centradas en el ámbito del comercio y los viajes, así como, de forma muy especial, en la hostelería, afectando de forma muy notable a estos sectores y a las industrias directamente vinculadas a los mismos. A nivel internacional, la situación ha sido pareja, observándose un decalaje entre continentes. No obstante, cabe destacar que algunos países que se habían visto menos afectados en la primera oleada, como es el caso de Alemania o Suecia, han resultado afectados en mayor medida en la segunda etapa. El nivel de impacto en sus respectivas economías ha sido mayor o menor en base tanto al nivel de impacto como a la severidad de las medidas impuestas por cada Gobierno. En todo caso, la movilidad GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 26 de personas entre países, ya sea por motivos laborales o por ocio, ha representado el mayor impacto global, con efectos significativos a todos los niveles. Toda la situación descrita anteriormente ha conllevado incertidumbres e impactos significativos, no solo en el ámbito económico y financiero de las sociedades, sino también en otros ámbitos como el mercantil, laboral y fiscal. Las autoridades, tanto a nivel local, como nacional y europeo, han lanzado distintas medidas e iniciativas tendentes a mitigar los impactos de esta crisis y su efecto en la actividad económica. Por su parte, el Grupo ha adoptado todas las medidas que ha considerado necesarias para la protección del interés social del Grupo, con especial atención a aquellas necesarias para salvaguardar la seguridad de los centros de trabajo y la salud de sus empleados. Estas medidas se han adaptado atendiendo en cada caso a la evolución de la situación sanitaria de cada región geográfica, a las indicaciones recibidas y a los instrumentos puestos a disposición en cada momento por parte de las diferentes Administraciones Públicas y al impacto que sobre la actividad ha tenido la pandemia en cada caso. Desde el primer momento se activaron los planes de contingencia contemplados ante estas circunstancias, que permitieron un alto nivel de continuidad del negocio en los términos descritos más adelante. Así, se han implementado diferentes medidas organizativas de gestión de la crisis, adaptadas a cada negocio, tanto individuales (gestión de situaciones de contagio o aislamiento), como colectivas. A partir de este momento, estas medidas están siendo ajustadas en función de la evolución y la pandemia y, allí donde ha sido necesario, se han añadido medidas adicionales, compaginando siempre el cuidado de las personas con la continuidad del negocio. Cabe destacar que, gracias a los planes de contingencia aplicados, el Grupo no ha tenido que afrontar ninguna imposibilidad de cumplimiento grave de obligación contractual alguna, y por tanto no se prevé ninguna consecuencia relevante derivada de faltas de cumplimiento contractual a causa de la epidemia. Con el objetivo de presentar una información financiera coherente, comparable, relevante , fidedigna y con un adecuado nivel de desglose y transparencia a los lectores de las presentes cuentas anuales consolidadas, se incluye a continuación una explicación más detallada de los impactos de la pandemia en las diferentes actividades del Grupo, en los márgenes y resultados: EBITDA (Resultado de explotación eliminando el coste de amortizaciones y depreciaciones), EBITA (Resultado de explotación eliminando el coste de amortización de los activos intangibles surgidos de combinaciones de negocio realizadas) y Resultado Neto y en la estrategia de gestión de riesgos del Grupo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 27 A nivel corporativo, se han mantenido Comités de Dirección diarios desde el comienzo de la pandemia para evaluar la evolución de los datos publicados e ir fijando las medidas oportunas para las distintas áreas del Grupo: ½ Servicios Compartidos: ralentización de la actividad de adquisiciones y otras formas de combinaciones de negocios, así como del CAPEX de cada negocio, revisión de todos los costes de estructura (servicios de terceros, arrendamientos, etc.), pacto para la reducción salarial voluntaria del personal de estructura y de la Dirección General y Directores de Área, que ha generado un ahorro de aproximadamente 240 miles de euros para el Grupo. ½ Tesorería: maximización de las líneas de crédito existentes, control exhaustivo de los pagos pendientes y negociación de aplazamientos, revisión de la cartera de clientes, negociación para nuevas líneas de crédito por parte del BEI y varios préstamos relacionados con la línea de avales aprobada en el Real Decreto Ley 8/2020 de 17 de marzo (préstamos avalados por el ICO) (Nota 18). Todas las medidas han sido tomadas de acuerdo al concepto de la disciplina financiera que forma parte del modelo de gestión del Grupo y considerando la holgada situación de liquidez del Grupo. ½ Recursos Humanos: medidas adoptadas a través de dos líneas principales; en primer lugar, la protección de las personas (información permanente, dotación de medios de prevención y seguimiento de casos producidos) y, en segundo lugar, la gestión de RRHH (preparación de expedientes de ERTEs básicamente en España, gestión de bajas, suspensiones, cambios de horarios, etc. Todo ello asegurando el pago en fecha de las nóminas). Por segmentos de actividad, el impacto de la Covid-19 ha sido muy dispar, tanto en intensidad como en evolución en el tiempo. A continuación, se exponen los principales efectos por segmento: ½ El segmento más afectado es el negocio de B2C , que está presente únicamente en España y sufrió el cierre total del canal físico desde el 14 de marzo de 2020, para posteriormente ser reabierto paulatinamente durante el mes de junio y julio. A partir de ese momento, su actividad se ha visto afectada de diferente manera, atendiendo a la evolución de la pandemia y a la normativa adoptada por cada Comunidad Autónoma. De esta manera, el Importe Neto de la Cifra de Negocios de este segmento se ha visto, lógicamente afectado de manera severa, mostrando, no obstante, un comportamiento positivo en términos globales. Para una mejor comprensión del impacto es necesario hacer una distinción GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 28 entre el negocio de venta de dispositivos y otros artículos en tienda y el de los suministros de energía y telecomunicaciones. El primero de estos negocios se vio directamente afectado por los cierres iniciales. La reapertura tras este periodo inicial no supuso un retorno a la normalidad, percibiéndose en general, una afluencia de clientes inferior a la existente antes de la pandemia, aunque con una ligera mejor conversión en cuanto a rentabilidad. Todo ello matizado por las diferentes etapas de nuevas restricciones vividas a lo largo del ejercicio. La caída en el Importe Neto de la Cifra de Negocios Ajustada (sin considerar la venta de dispositivos, tal y como se explica en la Nota 5) para esta área ha sido de aproximadamente, un 30%. El impacto ha sido menor entre los suministros, ya que los ingresos provenientes de los suministros activos antes del mes de marzo se han mantenido recurrentes mes a mes a lo largo del año (con su tasa correspondiente de “churn”). Adicionalmente, a efectos de comparación con el año anterior, hay que tener en cuenta que la sociedad Alterna Operador Integral, S.L. (gestora de suministros de energía) fue incorporada en el mes de marzo 2019, integrándose, por tanto, 10 meses de actividad en el ejercicio 2019. Por el contrario, la pandemia sí ha tenido un efecto relevante sobre la captación de nuevos servicios. El cierre total inicial y parcial posteriormente del canal físico y la suspensión temporal de los procesos de portabilidad en telecomunicaciones, han impactado de lleno en el ritmo de crecimiento del segmento, frenando el ritmo de captación. Considerando ambos efectos, se observa que el Importe de la Cifra de Negocios ajustada del segmento en su conjunto aumenta en un 42% (Nota 5). Los principales costes en este segmento corresponden a los gastos de personal y al alquiler de locales, por lo que desde el inicio de la pandemia se ha actuado sobre los mismos, aplicando las medidas disponibles. En lo referente a los gastos de personal, se han aplicado diferentes ERTEs que han llegado a afectar, en su momento de máxima incidencia, al 90% de la plantilla de la división aproximadamente (más de 1.700 personas en todo el ejercicio). En el ámbito de los alquileres, se ha procedido a la renegociación de los correspondientes a tiendas y almacenes, cuyo efecto sobre los pasivos actualmente registrados ha ascendido a 2,2 millones de euros aproximadamente (Nota 6) que han sido incluidos en la cuenta de resultados consolidada del ejercicio 2020. En concreto el número de tiendas en las cuales se han realizado renegociación de alquileres ha ascendido a 252 y adicionalmente, en el ejercicio se han cerrado 54 tiendas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 29 ½ El segmento de B2B Servicios se ha visto afectado de manera muy dispar, encontrándose muy ligado a las restricciones sobre los distintos tipos de actividad en cada uno de los países. De esta manera, el efecto ha estado sujeto a las distintas regulaciones laborales existentes en cada país, así como a las diferentes medidas adoptadas por los respectivos gobiernos. Los impactos en este segmento están vinculados a los cierres temporales de algunas plantas industriales y al descenso de actividad en redes, tanto eléctricas como de telecomunicaciones, donde la actividad se ha limitado al mantenimiento básico de la red, paralizándose los despliegues y mejoras. Podemos cuantificar las reducciones de actividad en este segmento de entre el 40% y el 70% en los momentos de mayor impacto (primer semestre) si bien al final del ejercicio, y apoyados en el carácter mayoritariamente esencial de los servicios prestados, la recuperación ha sido prácticamente total. Los efectos comenzaron con las medidas de confinamiento en España, seguido por Perú, Chile y México, siendo estos países los más afectados dentro del Grupo; y posteriormente, se extendieron al resto de Europa. Por su parte, el efecto ha sido más reducido en los países del Golfo Pérsico y Australia. Las medidas llevadas a cabo, en este caso, han consistido, principalmente, en prescindir de las subcontratas, aplicar ERTEs en España (afectando a más de 1.000 personas) y cese de contratos en otros países (por finalización de contrato alrededor de 460 personas) y, adicionalmente, aplicar ciertas restructuraciones para adaptarse a las nuevas cargas de trabajo. En torno al 40% de la plantilla del segmento ha estado, en algún momento del ejercicio, incluida en alguno de los tipos de medidas mencionadas. También se han llevado a cabo renegociaciones de los contratos de alquiler de vehículos, locales y maquinar ia , cuyo efecto sobre los pasivos actualmente registrados ha sido de 0,2 millones de euros aproximadamente (Nota 6) que han sido incluidos en la cuenta de resultados consolidada del ejercicio 2020. En concreto el número de alquileres en los cuales se ha conseguido una renegociación asciende a 88. A medida que ha discurrido el ejercicio, y a pesar de las distintas recaídas observadas, la situación ha tendido a una creciente normalidad, si bien nunca ha llegado a ser completa. Las nuevas restricciones tienden a afectar menos al sector industrial, pero depende de cada país y actividad. Además, el hecho de sustentarse una gran parte de la actividad en contratos de larga duración ha facilitado la recuperación. ½ Finalmente, en el segmento de B2B Proyectos 360º el impacto ha sido muy limitado. Si bien fue el primero en el que directamente el Grupo sufrió los impactos con la parada de un proyecto GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 30 durante 15 días en Tailandia, posteriormente las paradas han sido puntuales, como es el caso de los “lock-down”. Asimismo, en la parte de proyectos renovables en México y Argentina también se han experimentado paradas puntuales en algunos proyectos. Cabe remarcar que la duración de todas las paradas mencionadas ha sido breve y se ha reconducido en el ejercicio. En ningún caso hablamos de cancelaciones de proyectos en nuestra cartera. El Grupo ha reevaluado continuamente su exposición a los riesgos aflorados fruto de la pandemia. En especial, cabe destacar, como ya se ha indicado anteriormente, el mantenimiento de frecuentes Comités de Dirección, que fueron diarios en las primeras etapas de este ejercicio. Ello ha permitido una reacción rápida y contundente frente a la adversidad planteada. En la Nota 3 de estas cuentas anuales consolidadas se añaden los impactos sobre la evaluación de los distintos riesgos financieros de mercado. Al mismo tiempo, el modelo de gestión del Grupo ha demostrad o ser la mejor garantía para superar esta situación. El mismo se fundamenta en cuatro claves fundamentales: ½ La Disciplina financiera que ha permitido que ante esta situación el Grupo se encuentre en una posición inmejorable de caja para soportar la caída de actividad y hacer frente a los compromisos de la deuda financiera correspondientes a 2020 (3,5 millones de euros del BEI) y al pago del dividendo previsto en 2020 (11 millones de euros desembolsados en el mes de julio de 2020). Por otra parte, el nivel de compromisos de pago por adquisiciones realizadas en ejercicios anteriores y en el ejercicio (earn outs) correspondientes a este ejercicio 2020 han ascendido a 9,7 millones de euros. ½ La Diversificación por la cual los resultados no dependen de las decisiones de un solo país, cliente o sector. ½ La Descentralización que ha permitido a las compañías integrantes del Grupo adaptarse a las distintas realidades locales, todo ello con una estructura central ajustada y una estructura de costes flexible. ½ La Digitalización que ha hecho que se solventen en tiempo record las limitaciones de movilidad de los empleados dado que el Grupo ya estaba habituado al uso de plataformas digitales. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 31 Por todo ello, si bien las incertidumbres son todavía muchas y la visibilidad sobre los efectos de esta pandemia no es aún total, el Grupo ha comunicado que el Plan Estratégico (2019-202) para los próximos años se mantiene y se considera que el 2020 será un paréntesis en el mismos, de forma que el Plan se extenderá un año adicional para lograr su consecución, es decir se finalizará en 2023 en lugar de en 2022, Plan Estratégico (2019-2023). 1.4. VARIACIONES EN EL PER Í METRO DE CONSOLIDACI Ó N Ejercicio 2020 a) B2B Proyectos 360º Con fecha 25 de febrero de 2020, se ha procedido a la formulación por parte de los Administradores de las sociedades participantes del balance de fusión a integrar en el Proyecto común de fusión por absorción de Global Dominion Access, S.A , como sociedad absorbente, y Dominion Smart Solutions, S.A., Beroa Thermal Energy, S.L., Visual Line, S.L.U., ECI Telecom Ibérica, S.A.U., Dominion West África, S.L.U. y Wind Recycling, S.L.U., como sociedades absorbidas , considerándose como balance de fusión de todas ellas el correspondiente al ejercicio cerrado el 31 de diciembre de 2019. Este proceso ha sido aprobado por la Junta General de Accionistas de la sociedad absorbente el 6 de mayo de 2020 y escriturado e inscrito en el Registro Mercantil el 30 de septiembre de 2020. Dicho proceso de fusión no genera efecto alguno en las cuentas anuales consolidados del Grupo. b) B2B Servicios A comienzos del ejercicio 2020 se ha procedido a la compra del 22,5% de las acciones de la filial Visual Line, S.L. por importe de 169 miles euros. De esta manera, al 31 de diciembre de 2020, el Grupo ha pasado a ostentar el 100% de dicha participada. Con fecha 30 de abril de 2020 se ha firmado un acuerdo de compraventa mediante el cual se ha vendido a un tercero la unidad productiva dedicada a la prestación de servicios de tecnologías de la información basadas en la tecnología Redhat . Esta unidad consta de una serie de contratos con 6 clientes, 15 personas y 2,5 millones de actividad anual (según datos del último año completo). El precio de venta de la operación ha ascendido a 500 miles de euros, registrados como plusvalía en la cuenta de resultados del ejercicio 2020, en la línea de Otros ingresos de explotación. El 29 de junio de 2020 el socio minoritario de la filial Interbox Technology, S.L. ha procedido a ejercer la opción de compra del 15% de las acciones de la sociedad filial por un importe de 900 miles GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 32 de euros, generando una plusvalía de 793 miles de euros. Por tanto, a partir de esta fecha el Grupo mantiene un 60% de participación en la filial (2019: 75% de participación) . El 30 de junio de 2020 se ha publicado como hecho relevante la venta de la totalidad de las participaciones sociales de la filial Dominion Networks, S.L. dedicada a los servicios de mantenimiento de última milla de telecomunicaciones en España. El precio de la compraventa (Equity Value), comprensivo de todos los conceptos, se ha acordado en 13,5 millones de euros, que, una vez deducidos los saldos de activo circulante a cobrar y de caja neta aflorarían un valor del negocio (Enterprise Value) de aproximadamente 11 millones de euros, y han implicado una plusvalía contable a la fecha de cierre de aproximadamente de 6 millones de euros, ya considerando en esta plusvalía un importe de aproximadamente 1,2 millones de Euros en negociación con el vendedor, y cuyo cobro futuro implicaría una mayor plusvalía a registrar, en la línea de Otros ingresos de explotación. Con esta venta el Grupo dejará de integrar en su cifra de negocio consolidada, a partir del segundo trimestre de 2020, alrededor de 25 millones de euros de facturación anual asociada a esta actividad y alrededor de 250 personas. Asimismo, el Grupo desinvierte, con esta operación, en una tipología de contratos de bajo valor añadido, con mejoras de eficiencia muy limitadas, y se centra en una tipología de contratos más rentables. Esta actividad estaba englobada dentro de la agrupación de UGEs de B2B Servicios T&T (anteriormente Servicios T&T) y no genera ninguna modificación en la evaluación de la recuperabilidad de los activos netos de la agrupación mencionada. El 4 de agosto de 2020 se eleva a público el contrato de compraventa mediante el cual el Grupo adquiere el 100% de las acciones de la sociedad Dimoin Calderería, S.A. (Nota 32) . L a empresa española Dimoin es experta en el diseño y construcción tanques y otras instalaciones industriales y esta operación responde al objetivo del Grupo de incorporar nuevas capacidades y aumentar el valor añadido de la oferta integral de servicios industriales, lo que permite ser la plataforma One Stop Shop para los clientes del sector y se englobará en las actividades llevadas a cabo por la UGE B2B Servicios Industriales. El precio base de las acciones se ha fijado en 498 miles de euros abonados en el ejercicio, y una parte variable correspondiente al ajuste a realizar en función del capital circulante y la deuda financiera neta finalmente adquirida. Esta parte variable se ha estimado en un total de 358 miles de euros a pagar en 2021. El 4 de septiembre de 2020 se eleva a público el acuerdo de inversión y socios entre Dominion, como inversor, y los socios de Facility Management Exchange, S.L. (FAMAEX) (Nota 32) firmado el 30 de julio de 2020, mediante el cual el Grupo adquiere, a través de una serie de compraventas y posterior ampliación de capital, el 80% de sus participaciones. La startup española Famaex ofrece a las empresas multipunto (como los grupos de restauración, gestores de inmuebles, cadenas de tiendas o clínicas) un servicio de mantenimiento integral de todos sus establecimientos a nivel nacional. A través de una plataforma digital propia conecta estos establecimientos con una gran red de profesionales siempre que lo necesiten, y les permite llevar a cabo el seguimiento de todas las incidencias resueltas en tiempo real. Su modelo disruptivo de negocio coincide con el objetivo fundamental del Grupo de ayudar a los GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 33 clientes a hacer sus procesos más eficientes, en este caso gracias a la aplicación de soluciones basadas en plataformas tecnológicas. Esta actividad estaba englobada dentro de la agrupación de UGEs de B2B Servicios T&T. El acuerdo se ha formalizado mediante sendas operaciones de adquisición a distintos accionistas y una ampliación de capital, operaciones que han supuesto el pago de un importe total de 422 miles de euros abonados en el ejercicio. El acuerdo contempla un pago variable en función del EBIT promedio de los 15 meses comprendidos entre el 1 de enero de 2021 y el 30 de marzo de 2022, del que se ha estimado una valoración nula del mismo en función de las expectativas actuales. Asimismo, se ha firmado una opción de compra y venta cruzada entre el Grupo y los accionistas sobre las participaciones restantes (20%) cuyo valor está indexado al EBIT promedio de la compañía en los próximos 8 años considerando la deuda financiera neta en el momento, que por tratarse de una startup y considerando las probabilidades de ocurrencia se ha considerado con un valor nulo. El 3 de diciembre de 2020 se han escriturado las compraventas del 30% de las participaciones restantes de la dependiente The Telecom Boutique, S.L. , de la cual se adquirió el 70% inicial en el ejercicio 2018. El precio fijo correspondiente a estas adquisiciones ha ascendido a 1 millón de euros, existiendo una parte variable compuesta por dos precios contingentes indexados al EBITDA de los ejercicios 2022 y 2027, respectivamente, que han sido valorados por un total de 1.560 miles de euros. En el ejercicio 2020 no se ha realizado ningún pago respecto a esta operación. Finalmente, el 29 de diciembre de 2020 se ha firmado un contrato de compraventa mediante el cual el Grupo ha adquirido el 100% de las participaciones sociales de Hivisan, S.L. (Nota 32) , una sociedad española que se dedica a la realización de trabajos de construcción y servicios de mantenimiento de plantas industriales, estructuras metálicas, calderería industrial, recipientes a presión, construcción de máquinas, tuberías e instalaciones de gas y montajes industriales y se englobará en las actividades llevadas a cabo por la UGE B2B Servicios Industriales. La operación contempla una compraventa en el acto del 70% de las participaciones y una opción de compraventa cruzada sobre el 30% restante. El precio de las participaciones adquiridas contempla un precio base de 1 millón de euros que se ajustará en función del capital circulante y la deuda financiera finalmente adquirida, ajuste que se liquidará a los dos meses de realiza r la operación y que se estima conllevará una reducción del precio base de 200 miles de euros. El precio de la opción de compra y venta está indexado al valor promedio del EBITDA de la compañía en los próximos 3 años y se ha valorado en 750 miles de euros. No se ha abonado importe alguno por la operación en el ejercicio 2020. c) B2C Con fecha 11 de diciembre de 2019 se elevó a público el contrato para la adquisición por parte de la filial The Phone House Spain, S.L., del 90% de las participaciones sociales de la sociedad española Netsgo Market, S.L. cuya actividad consiste en el marketing de recomendación, cashback y descuentos promocionales a través de la aplicación para dispositivos denominada en el mercado “Fulltip” GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 34 (la aplicación) y de la plataforma online disponible en el sitio web fulltip.com y asimismo denominada en el mercado como “Fulltip” (la plataforma) que ofrece a consumidores finales (B2C). El acuerdo de compra venta supone la adquisición del 90% del accionariado por un precio de venta de 1 euro y la asunción de unos derechos de crédito a esos accionistas por importe de 570 miles de euros. La toma de control sobre esta sociedad no se ha realizado hasta entrado el ejercicio 2020, por lo que se ha incluido en el perímetro de consolidación desde el 1 de enero de 2020. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 35 El 10 de septiembre de 2020 se eleva a público el contrato de permuta de participaciones sociales de las dependientes The Phone House Spain, S.L.U. y Connected World Services Europe, S.L.U. por acciones de Zwipit, S.A. Zwipit es una sociedad española que se dedica a las siguientes actividades: compra de terminales viejos en canal para acondicionamiento y reventa y servicio a compañías aseguradoras en cuanto a la recepción de dispositivos de siniestro y recuperación de valor residual. La operación de adquisición consiste en la adquisición del 99,7% de las acciones de la sociedad entregando a cambio el 2,36% de las participaciones de las dependientes The Phone House Spain, S.L.U. y Connected World Services Europe, S.L.U., valoradas en un importe agregado de 2.403 miles de euros, y un pago en metálico de 1.500 miles de euros. Ejercicio 2019 a) B2B Proyectos 360 Con fecha 1 de febrero de 2019, Dominion llevó a cabo la primera fase de la compra de Bygging India Limited (“BIL”) en la que se adquirió el 51% del capital social por un importe de 416 millones de rupias indias (5,1 millones de euros al tipo de cambio de la operación). En la segunda fase, los accionistas titulares del 49% disfrutan de una opción de venta por el 49% restante, ejercitable en el cuarto y quinto año posterior a la adquisición. Asimismo, el Grupo es titular de una opción de compra ejercitable en el quinto año posterior a la adquisición. Para este segundo tramo el precio queda vinculado al desempeño efectivo de BIL durante los periodos, según el caso, el cual será evaluado directamente por la generación de caja libre que aporte BIL. El precio máximo a abonar por parte del Grupo por la totalidad de la operación no excederá de 5 veces el EBITDA promedio y, en todo caso, no será inferior al valor en libros de BIL al final del periodo de evaluación. Dicha opción fue valorada por un importe de 697 millones de rupias indias (8 millones de euros a la fecha de adquisición). b) B2B Servicios GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 36 Con fecha 11 de enero de 2019 Dominion a través de la sociedad Abside Smart Financial Technologies, S.L. entró en el capital de Smart Analytics, S.A. , sociedad que desarrolla las siguientes actividades: investigación de mercados; consultoría tecnológica; formación, venta de HW y SW; comercialización de paquetes informáticos; desarrollo de SW; presentación de servicios informáticos; alquiler de HW, importación y exportación de equipos informáticos; comercio electrónico; agencia de publicidad; eventos, venta de moda al por menor; jardinería y decoración e intermediación en servicios jurídicos y de consultoría legal en temas relacionados con nuevas tecnologías; el análisis y la investigación de mercados, la realización de todo tipo de estudios y análisis sobre el comportamiento de los consumidores y usuarios en medios tradicionales y digitales; servicios profesionales de Big Data y Data Science, así como el diseño, desarrollo y comercialización de tecnologías aplicadas al conocimiento del consumidor de los mercados. Abside compró el 50% de las acciones de Smart Analytics, 90.563 acciones pagando un precio de 430 miles de euros, y posteriormente realizó una ampliación de capital de 570 miles de euros: 121 miles de euros mediante la creación de 121 miles de nuevas acciones de 1 euro valor nominal cada una y 449 miles de euros de prima de emisión, por el que la participación de Abside aumentó hasta el 70% teniendo 211.337 acciones. Asimismo, se firmó una opción de compra y venta cruzada de un 20%, que se podrá ejercer en tres ventanas en 2022, 2024 o 2026 y, adicionalmente, se acordó una opción cruzada de compraventa sobre el 10% restante, ejecutable en el ejercicio 2029, sujeta al ejercicio de la primera opción de venta. El precio de las opciones estaba indexado al EBITDA promedio que se obtuviera en los 3 ejercicios anteriores a la opción y la Deuda financiera Neta a dicha fecha, que se calculó en 1,3 millones de euros. En el ejercicio 2020 y previamente a la finalización del proceso de asignación del precio de adquisición a los activos netos adquiridos, se ha resstimado dicho pasivo considerándose nulo, procediéndose a la eliminación del pasivo correspondiente, y finalmente el 30 de junio de 2020 se ha firmado un acuerdo de novación modificativa no extintiva del acuerdo de inversión y socios firmado en 2019, anulando las opciones de venta de los minoritarios. Cabe señalar que la participación del Grupo en Abside asciende a un 51% por lo que el porcentaje efectivo de adquisición es, asimismo, el 35,7% (2091: 51%). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 37 El 28 de junio de 2019 se firmó el acuerdo de inversión para la adquisición del 70% de las acciones de la sociedad australiana SGM Fabrication & Construction PTY, Ltd. , sociedad dedicada a soluciones y servicios industriales del sector de materiales de acero pesado. El precio de la operación ascendió a 1 millón de dólares australianos, 617 miles de euros al tipo de cambio de la fecha de operación, a través de una ampliación de capital y se fijó el 1 de julio de 2019 como fecha a partir de la cual se entiende la propiedad de las acciones transferida. Con fecha 30 de julio de 2019 fue declarada la quiebra de la filial brasileña Dominion Instalaçoes e Montanges do Brasil Ltd por los tribunales brasileños, fecha a partir de la cual, un fideicomisario/ liquidador se hizo cargo de la gestión de la filial y se perdió el control sobre la misma y dejó de ser, por tanto, consolidada. El efecto en el ejercicio 2019 del importe registrado como Resultado de actividades interrumpidas recogía, básicamente, las diferencias de conversión acumuladas en el patrimonio neto hasta la fecha de la desconsolidación (Nota 36). El negocio de esta sociedad, que representaba la totalidad del negocio de Dominion en Brasil, estaba considerado como actividad interrumpida desde septiembre de 2018. Con fecha 2 de septiembre de 2019 se escrituró la fusión inversa por la que la filial Dominion Digital, S.L.U. absorbió a su matriz Global Near, S.L. , ambas sociedades al 100% del Grupo, y la inmediata escisión parcial de la sociedad absorbente, que transmit ió a favor de Dominion Instalaciones y Montajes, S.A.U. la actividad propia ejercitada por Dominion Digital, S.L.U. En dicho momento, se procedía al cambio de denominación social de Dominion Instalaciones y Montajes, S.A.U. que pasó a denominarse Dominion Smart Solutions, S.A.U. Tanto la fusión como la escisión tuvieron efectos contables desde el 1 de enero de 2019 y no generaron ningún tipo de efecto contable para el Grupo consolidado. En el mes de septiembre de 2019, la sociedad filial Dominion Digital, S.L.U. cambió de nombre a Nahitek Digital, S.L.U. Cabe señalar que en el ejercicio 2020, tal y como hemos indicado al inicio de esta sección, la sociedad Dominion Smart Solutions, S.A.U. ha participado en la fusión acontecida con la sociedad cabecera del Grupo, Global Dominion Access, S.A. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 38 Adicionalmente, con fecha 2 de octubre de 2019 se formalizó la venta final a un tercero ajeno al Grupo de la totalidad de las acciones de la sociedad filial Nahitek Digital, S.L.U. una vez cumplidas las condiciones suspensivas que se redactaron en el acuerdo de compraventa previo firmado el 12 de julio de 2019 con dicho tercero. El precio acordado en dicho acuerdo contemplaba un precio fijo inicial de 5.000 miles de euros y un precio contingente de un máximo de 732 miles de euros de acuerdo a la consecución de unos niveles de ventas estipulados para los ejercicios 2019 y 2020. El valor neto contable de la sociedad vendida a la fecha de operación ascendía a 526 miles de euros, por lo que se obtuvo una plusvalía en la operación de alrededor de 5.200 miles de euros, registrada en la cuenta de resultados en la línea de Otros Ingresos de explotación. El 6 de septiembre de 2019 se escrituró la adquisición del 100% por parte de la filial del Grupo, Dominion Industry & Infrastructures, S.L. de las participaciones sociales de la sociedad española Wind Recycling, S.L. , sociedad dedicada a servicios técnicos de ingeniería. El precio fijado ascendió a 1 euro, considerando que la deuda financiera neta y el capital circulante de la adquirida era igual a cero. Según contemplaba el acuerdo de compra venta, el ajuste al precio ocasionó un pago adicional de 42 miles de euros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 39 Asimismo, y dentro del Plan de evolucionar las actividades en energías renovables hacia un formato 360 donde se integre toda la cadena de valor desde la promoción hasta la puesta en marcha de la operación y mantenimiento de los proyectos renovables, se constituyeron durante 2019 las siguientes sociedades españolas desde Dominion Energy, S.L: - Proyecto Solar Pico del Terril, S.L. - Proyecto Solar Monte Bonales, S.L. - Villaciervitos Solar, S.L. - Pamaco Solar, S.L. - Linderito Solar, S.L. - Rio Alberite Solar, S.L. - Rio Guadelteba Solar, S.L. - Pico Magina Solar, S.L. - Desarrollos Green BPD 4, S.L. - Desarrollos Green BPD 5, S.L. - Desarrollos Green BPD 6, S.L. c) B2C Con fecha 11 de marzo de 2019 el Grupo procedió a la suscripción de un contrato de adquisición del 60% del capital social más una opción de compra de un 20% adicional de las acciones de la compañía española Alterna Operador Integral, S.L. , gestor de consumos de energía que desarrolla su actividad bajo la marca Alterna. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 40 La operación fue estructurada en dos tramos. En un primer tramo, se procedió a la adquisición de un 60% del capital social de Alterna, por un precio de 5,9 millones de euros pagaderos a la fecha de la firma. En un segundo tramo, Dominion es titular de una opción “call” para la compra de un 20% adicional de las acciones, ejercitable en el año 2020 por un precio de tres veces el EBITDA generado por Alterna en 2020, valorada por un importe de 3,5 millones de euros. A finales del ejercicio 2020 el Grupo se encuentra en un proceso de negociación con los socios minoritarios de esta dependiente y se ha tomado la decisión de no ejercitar la mencionada call por lo que se ha dado de baja el correspondiente pasivo y se ha procedido a integrar el 60% de la compañía (2019: 80%). Las modificaciones en el perímetro de consolidación relativo a las sociedades que se integran por el método de participación se detallan en la Nota 9. 1.5. FORMULACI Ó N DE CUENTAS Estas cuentas anuales consolidadas han sido formuladas por el Consejo de Administración el 22 de febrero de 2021 y se encuentran pendientes de aprobación por la Junta General, no obstante, la Dirección de la Sociedad dominante entiende que serán aprobadas sin modificaciones. 2. RESUMEN DE LAS PRINCIPALES POLÍTICAS CONTABLES A continuación, se describen las principales políticas contables adoptadas en la preparación de estas cuentas anuales consolidadas. Excepto por lo indicado en la Nota 2.1.2 siguiente, las políticas contables se han aplicado consistentemente para todos los años presentados. 2.1. BASES DE PRESENTACI Ó N Las cuentas anuales consolidadas del Grupo al 31 de diciembre de 2020 se han preparado de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) y las interpretaciones emitidas por el Comité de Interpretaciones de las NIIF (CINIIF) adoptadas para su utilización en la Unión Europea (NIIF-UE) y aprobadas por los Reglamentos de la Comisión Europea y que están vigentes al 31 de diciembre de 2020. Las cuentas anuales consolidadas se han preparado bajo el enfoque del coste histórico, excepto para los activos y pasivos financieros a valor razonable con cambios en resultados y los derivados que califican como contabilidad de cobertura. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 41 La preparación de cuentas anuales consolidadas con arreglo a las NIIF-UE exige el uso de ciertas estimaciones contables significativas. También exige a la dirección que ejerza su juicio en el proceso de aplicar las políticas contables. En la Nota 4 se revelan las áreas que implican un mayor grado de juicio o complejidad o las áreas donde las hipótesis y estimaciones son significativas para las cuentas anuales consolidadas. En la cuenta de pérdidas y ganancias de los ejercicios 2020 y 2019 no se incluyen partidas inusuales que exijan de un detalle y conciliación de cifras. Con la entrada en vigor el 1 de enero de 2020 de determinadas Normas Internacionales de Información Financiera, la Sociedad dominante ha procedido a adaptar sus cuentas anuales consolidadas a dichas normas. Las normas que han entrado en vigor se detallan a continuación. Las cuentas anuales consolidadas no están afectadas por ningún aspecto que pueda contravenir las bases de presentación aplicables. 2.1.1 RELACI Ó N Y RESUMEN DE NORMAS, MODIFICACIONES A NORMAS E INTERPRETACIONES PUBLICADAS HASTA LA FECHA a) Normas, modificaciones e interpretaciones obligatorias para todos los ejercicios comenzados a partir del 1 de enero de 2020 NIC 1 (Modificación) y NIC 8 (Modificación) “Definición de materialidad (o importancia relativa)” Estas modificaciones aclaran la definición de “material”, introduciendo además de las partidas omitidas o inexactas que puedan influir en las decisiones de los usuarios, el concepto de información “oscura”. Con tales modificaciones se logra que las NIIF sean más coherentes, pero no se espera que tengan un impacto significativo en la preparación de los estados financieros. Aplicarán a los ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2020. El Grupo ha considerado estas modificaciones para la elaboración de sus est ados financieros consolidados, si bien no modifica de forma relevante la práctica anterior del Grupo, ya que considera que ya está teniendo en cuenta dichas aclaraciones en sus estimaciones. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 42 NIIF 9 (Modificación), NIIF 7 (Modificación) y NIC 39 (Modificación) “Reforma de los tipos de interés de referencia” Estas modificaciones proporcionan ciertas exenciones en relación con la reforma del tipo de interés de referencia (IBOR). Las exenciones están relacionadas con la contabilidad de cobertura y tienen el efecto de que la reforma del IBOR generalmente no debe causar el cese de la contabilidad de cobertura. Sin embargo, cualquier ineficacia de cobertura debe continuar registrándose en el estado de resultados. Las modificaciones aplicarán a los ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2020. El Grupo ha considerado esta modificación para la elaboración de los estados financieros consolidados, si bien no modifica de forma relevante la práctica anterior del Grupo. NIIF 3 (Modificación) “Definición de un negocio” Estas modificaciones ayudarán a determinar si se trata de una adquisición de un negocio o de un grupo de activos. La definición modificada pone énfasis en que el producto de un negocio es proporcionar bienes y servicios a los clientes, mientras que la definición anterior se centraba en proporcionar rentabilidad en forma de dividendos, menores costes u otros beneficios económicos a los inversores y otros. Además de modificar la redacción de la definición, se ha proporcionado una guía adicional. Para que se considere un negocio, una adquisición tendría que incluir un insumo y un proceso que juntos contribuyan significativamente a la capacidad de crear productos. La nueva guía proporciona un marco para evaluar cuándo ambos elementos están presentes (incluso para las empresas en etapa temprana que no han generado productos). Para ser un negocio sin resultados, ahora será necesario contar con mano de obra organizada. Estas modificaciones aplicarán a las combinaciones de negocios cuya fecha de adquisición sea a partir del comienzo del primer ejercicio anual sobre el que se informe que se inicie a partir del 1 de enero de 2020 y a las adquisiciones de activos que ocurran a partir del inicio de ese ejercicio. El Grupo ha considerado esta modificación para la elaboración de los estados financieros consolidados, si bien no modifica de forma relevante la práctica anterior del Grupo. Modificaciones de las referencias al Marco conceptual en las NIIF El IASB ha emitido un marco conceptual revisado que se utilizará en el desarrollo de la normativa contable. Aunque no se realizan cambios a ninguna de las normas contables vigentes, las entidades que se basan en el marco conceptual para determinar su políticas contables para transacciones, eventos o condiciones que no están bajo el amparo de las normas contables emitidas tendrán que aplicar el marco conceptual revisado a partir del 1 de enero de 2020. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 43 El Grupo ha considerado esta modificación para la elaboración de los estados financieros consolidados, si bien no modifica de forma relevante la práctica anterior del Grupo. NIIF 16 (Modificación) "Reducciones del alquiler relacionadas con la COVID-19" El IASB ha publicado una modificación a la NIIF 16 “Arrendamientos” que propo rciona una exención práctica opcional a los arrendatarios a la hora de evaluar si una concesión de alquiler relacionada con la COVID-19 es una modificación del arrendamiento. Los arrendatarios pueden optar por contabilizar tales concesiones de alquiler de la misma manera que lo harían si no fueran modificaciones del arrendamiento. En muchos casos, esto dará lugar a la contabilización de la concesión como pagos de arrendamiento variables en el (los) periodo(s) en que se produce el evento o condición que desencadena el pago reducido. La enmienda no otorga la misma facilidad a los arrendadores, quienes tienen que aplicar los actuales requisitos de la NIIF 16 y considerar si habido o no una modificación del contrato de arrendamiento correspondiente. A efectos de las NIIF-UE, las modificaciones deben aplicarse retrospectivamente y son de aplicación a más tardar desde el 1 de junio de 2020 para los ejercicios que comiencen a partir del 1 de enero de 2020. El Grupo ha analizado las concesiones obtenidas derivadas de la Covid-19 producidas hasta el 31 de diciembre de 2020 para determinar la implicación contable de las mismas. La gran mayoría de las concesiones obtenidas se han producido en los negocios que utilizan tiendas físicas con locales arrendados para su actividad. De esta manera, el impacto registrado por la aplicación de la exención mencionada derivado de las concesiones de alquiler otorgadas, derivadas directamente del Covid-19, han ascendido a 2,4 millones de euros que han sido registrados en la cuenta de pérdidas y ganancias. b) Normas, modificaciones e interpretaciones que todavía no han entrado en vigor, pero que se pueden adoptar con anticipación NIIF 4 (Modificación) “Prórroga de la exención temporal de aplicación de la NIIF 9” De acuerdo con el aplazamiento de la fecha de vigencia de la NIIF 17 "Contratos de seguros", la modificación cambia la fecha de vencimiento para la exención temporal en la NIIF 4 “Contratos de seguros” en cuanto a la aplicación de la NIIF 9 “Instrumentos financieros”, requeriendo que las entidades apliquen la NIIF 9 para los períodos anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2023, en lugar de a partir del 1 de enero de 2021. El Grupo está analizando estas modificaciones, si bien no estima que la aplicación futura de las mismas vaya a tener un efecto significativo para el mismo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 44 NIIF 9 (Modificación), IAS 39 (Modificación), NIIF 7 (Modificación), NIIF 4 (Modificación) y NIIF 16 (Modificación) “Reforma de los tipos de interés de referencia: Fase 2” El IASB ha emprendido un proyecto de dos fases para considerar qué exenciones, si fuese el caso, proporcionar para los efectos de la reforma de los tipos de interés de referencia (“los IBOR”). Las modificaciones de la Fase 1, emitidas en septiembre de 2019, proporcionaron exenciones temporales de la aplicación de requerimientos específicos de la contabilidad de cobertura a las relaciones afectadas por las incertidumbres que surgen como resultado de la reforma del IBOR ("las exenciones de la Fase 1"). Las modificaciones de la Fase 2 abordan cuestiones que surgen de la implementación de las reformas, incluida la sustitución de un tipo de referencia por uno alternativo. Las modificaciones aplicarán a los ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2021, si bien se permite su aplicación anticipada. El Grupo está analizando estas modificaciones, si bien no estima que la aplicación futura de las mismas vaya a tener un efecto significativo para el mismo. c) Normas, interpretaciones y modificaciones a las normas existentes que no pueden adoptarse anticipadamente o que no han sido adoptadas por la Unión Europea A la fecha de formulación de estas cuentas anuales consolidadas, el IASB y el IFRS Interpretations Committee habían publicado las normas, modificaciones e interpretaciones que se detallan a continuación, que están pendientes de adopción por parte de la Unión Europea. NIIF 10 (Modificación) y NIC 28 (Modificación) “Venta o aportación de activos entre un inversor y sus asociadas o negocios conjuntos” Estas modificaciones aclaran el tratamiento contable de las ventas y aportaciones de activos entre un inversor y sus asociadas y negocios conjuntos que dependerá de si los activos no monetarios vendidos o aportados a una asociada o negocio conjunto constituyen un “negocio”. El inversor reconocerá la ganancia o pérdida completa cuando los activos no monetarios constituyan un “negocio”. Si los activos no cumplen la definición de negocio, el inversor reconoce la ganancia o pérdida en la medida de los intereses de otros inversores. Las modificaciones sólo aplicarán cuando un inversor venda o aporte activos a su asociada o negocio conjunto. Originalmente, estas modificaciones a la NIIF 10 y la NIC 28 eran prospectivas y efectivas para los ejercicios anuales que comenzasen a partir de 1 de enero de 2016. No obstante, a finales del año 2015, el IASB tomó la decisión de posponer la fecha de vigencia de las mismas (sin fijar una nueva fecha concreta), ya que está planeando una revisión más amplia que pueda resultar en la simplificación de la GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 45 contabilidad de estas transacciones y de otros aspectos de la contabilización de asociadas y negocios conjuntos. El Grupo está analizando estas modificaciones, si bien no estima que la aplicación futura de las mismas vaya a tener un efecto significativo para el mismo. NIIF 17 "Contratos de seguros" En mayo de 2017, el IASB finalizó su proyecto de larga duración para desarrollar una norma contable sobre contratos de seguros y publicó la NIIF 17, "Contratos de seguros". La NIIF 17 reemplaza a la NIIF 4 "Contratos de seguros", que actualmente permite una amplia variedad de prácticas contables. La NIIF 17 cambiará fundamentalmente la contabilidad por todas las entidades que emitan contratos de seguros y contratos de inversión con componentes de participación discrecional. La norma aplicará para los ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2021, permitiéndose su aplicación anti cipada si también se aplican la NIIF 15, "Ingresos ordinarios procedentes de contratos con clientes" y la NIIF 9, "Instrumentos financieros". La NIIF 17 está pendiente de aprobación por parte de la Unión Europea. El Grupo está analizando esta nueva norma, si bien no estima que la aplicación futura de la misma vaya a tener un efecto significativo para el mismo. NIIF 17 (Modificación) "Modificaciones de la NIIF 17” En respuesta a algunas de las preocupaciones y desafíos planteados en relación con la aplicación de la NIIF 17, el IASB ha desarrollado enmiendas y aclaraciones específicas destinadas a facilitar la implantación de la nueva norma, aunque las modificaciones no cambian los principios fundamentales de la norma. Adicionalmente, se ha retrasado la fecha de entrada en vigor obligatoria de la NIIF 17 a ejercicios anuales que comiencen a partir del 1 de enero de 2023. La modificación de la NIIF 17 está pendiente de aprobación por parte de la Unión Europea. El Grupo está analizando esta nueva norma, si bien no estima que la aplicación futura de la misma vaya a tener un efecto significativo para el mismo. NIC 1 (Modificaciones) “Clasificación de pasivos como corrientes o no corrientes” Estas modificaciones aclaran que los pasivos se clasifican como corrientes o no corrientes, dependiendo de los derechos que existan al final del ejercicio sobre el que se informa. La clasificación no se ve afectada por las expectativas de la entidad o los hechos posteriores a la fecha de cierre del ejercicio GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 46 (por ejemplo, la recepción de una renuncia o un incumplimiento del pacto). La modificación también aclara lo que quiere decir la NIC 1 cuando se refiere a la "liquidación" de un pasivo. La fecha efectiva de estas modificaciones es el 1 de enero de 2022, si bien se permite su adopción anticipada. No obstante, en julio de 2020 hubo una modificación para cambiar la fecha de entrada en vigor de la modificación al 1 de enero de 2023. Dichas modificaciones están pendientes de aprobación por parte de la Unión Europea. El Grupo está analizando esta modificación, si bien no estima que la aplicación futura de la misma vaya a tener un efecto significativo para el mismo. NIC 16 (Modificación) "Inmovilizado material – Ingresos obtenidos antes del uso previsto" Se prohíbe deducir del coste de un elemento del inmovilizado material cualquier ingreso obtenido de la venta de artículos producidos mientras la entidad está preparando el activo para su uso previsto. Los ingresos por la venta de tales muestras, junto con los costes de producción, ahora se reconocen en resultados. La modificación también aclara que una entidad está probando si el activo funciona correctamente cuando evalúa el rendimiento técnico y físico del activo. El rendimiento financiero del activo no es relevante para esta evaluación. Por lo tanto, un activo podría ser capaz de operar según lo previsto por la dirección y estar sujeto a amortización antes de que haya alcanzado el nivel de rendimiento operativo esperado por la dirección. La fecha efectiva de estas modificaciones es el 1 de enero de 2022. Dicha modificación está pendiente de aprobación por parte de la Unión Europea. El Grupo está analizando esta modificación, si bien no estima que la aplicación futura de la misma vaya a tener un efecto significativo para el mismo NIC 37 (Modificación) "Contratos onerosos - Coste de cumplir un contrato" La modificación explica que el coste directo de cumplir un contrato comprende los costes incrementales de cumplir ese contrato y una asignación de otros costes que se relacionan directamente con el cumplimiento de los contratos. También aclara que antes de dotar una provisión separada por causa de un contrato oneroso, la entidad reconocerá cualquier pérdida por deterioro que haya ocurrido en los activos utilizados para cumplir el contrato, en vez de sobre los activos dedicados a ese contrato. La fecha efectiva de estas modificaciones es el 1 de enero de 2022. La modificación está pendiente de aprobación por parte de la Unión Europea. El Grupo está analizando esta modificación, si bien no estima que la aplicación futura de la misma vaya a tener un efecto significativo para el mismo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 47 NIIF 3 (Modificación) "Referencia al Marco Conceptual" Se ha actualizado la NIIF 3 para referirse al Marco Conceptual de 2018 a fin de determinar qué constituye un activo o un pasivo en una combinación de negocios (antes se refería al MC de 2001). Además, se ha añadido una nueva excepción en la NIIF 3 para pasivos y pasivos contingentes. La fecha efectiva de estas modificaciones es el 1 de enero de 2022. La modificación está pendiente de aprobación por parte de la Unión Europea. El Grupo está analizando esta modificación, si bien no estima que la aplicación futura de la misma vaya a tener un efecto significativo para el mismo. Mejoras Anuales de las NIIF. Ciclo 2018 – 2020 Las modificaciones afectan a NIIF 1, NIIF 9, NIIF 16 y NIC 41 y aplican a los ejercicios anuales que comiencen a partir de 1 de enero de 2022. Las principales modificaciones se refieren a: ● NIIF 1 " Adopción por primera vez de las NIIF": La NIIF 1 permite una exención si una dependiente adopta las NIIF en una fecha posterior a su matriz. Esta modificación permite que las entidades que hayan tomado esta exención también midan las diferencias de conversión acumuladas utilizando los importes contabilizados por la matriz, en función de la fecha de transición de esta última a las NIIF. ● NIIF 9 "Instrumentos financieros": La modificación aborda qué costes deben incluirse en la prueba del 10% para la baja en cuentas de pasivos financieros. Los costes u honorarios podrían pagarse a terceros o al prestamista. Según la modificación, los costes u honorarios pagados a terceros no se incluirán en la prueba del 10%. ● NIIF 16 "Arrendamientos": Se ha modificado el Ejemplo ilustrativo 13 que acompaña a la NIIF 16 para eliminar la ilustración de los pagos del arrendador en relación con las mejoras de arrendamiento, así eliminando cualquier posible confusión sobre el tratamiento de los incentivos de arrendamiento. ● NIC 41 "Agricultura": Esta modificación elimina el requisito de excluir los flujos de efectivo para impuestos al medir el valor razonable según la NIC 41. El Grupo está analizando estas mejoras, si bien no estima que la aplicación futura de las mismas vaya a tener un efecto significativo para el mismo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 48 2.1.2 CAMBIOS EN LAS POL Í TICAS CONTABLES El Grupo aplicó la NIIF 16 “Arrendamientos” por primera vez en las cuentas anuales consolidadas correspondientes al ejercicio financiero anual que comenz ó el 1 de enero de 2019. El activo por derecho de uso se amortiza linealmente durante la vida útil del activo o el plazo de arrendamiento. El Grupo adoptó la NIIF 16 prospectivamente desde el 1 de enero de 2019, si bien no reexpresó las cifras comparativas para el ejercicio financiero 2018, como se permite bajo las disposiciones transitorias específicas de la norma. Las reclasificaciones y los ajustes que surgieron de las nuevas reglas de arrendamiento se reconocieron, por tanto, en el balance inicial a 1 de enero de 2019. El Grupo realizó un análisis de la totalidad de arrendamientos, encontrándose dentro del segmento de B2C los arrendamientos más significativos. Dichos arrendamientos hacen referencia principalmente a arrendamientos de bienes inmuebles y flotas de vehículos. Los pagos asociados con arrendamientos a corto plazo, 12 meses o inferior, así como los arrendamientos de escaso valor se reconocen en la cuenta de resultados del ejercicio como un gasto, básicamente, los arrendamientos de maquinaria y otros equipos, equipo informático y elementos pequeños de mobiliario de oficina. Los activos y pasivos que surgieron de un arrendamiento se valoraron inicialmente sobre la base del valor actual. Los pasivos se valoraron al valor actual de los restantes pagos por arrendamientos, descontados utilizando el tipo incremental de endeudamiento del arrendatario a 1 de enero de 2019. El tipo incremental medio ponderado de endeudamiento del arrendatario aplicado a los pasivos por arrendamiento el 1 de enero de 2019 fue de 2%, ya que los arrendamientos más significativos del Grupo tenían base en España y las sociedades extranjeras no cuentan con un peso de arrendamiento significativo. En el ejercicio 2020 los principales arrendamien tos siguen teniendo base en España. Derivado de la primera aplicación de esta política contable, el Grupo reconoció activos por derecho de uso y pasivos por arrendamiento por valor aproximado de 42,3 y 42,6 millones de euros, respectivamente al 31 de diciembre de 2019, siendo el efecto inicial al comienzo del ejercicio 2019 de 52,8 millones de euros. Los activos por derecho de uso reconocidos estaba n relacionados básicamente con el arrendamiento de locales comerciales donde se realiza la actividad de Servicios Comerciales, flotas de coches, que utiliza básicamente la actividad de B2C y B2B Servicios Comerciales, oficinas y en menor medida equipos y vehículos de directivos. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 49 El impacto neto negativo sobre el beneficio del ejercicio 2019 ascendió aproximadamente a 0,3 millones de euros . Por otro lado, el efecto en el resultado de explotación supu s o una mejora de aproximadamente, 2 millones de euros, afectando casi exclusivamente a los Segmentos B2C y B2B Servicios (UGE B2B Servicios comerciales). 2.2. PRINCIPIOS DE CONSOLIDACI Ó N a) Dependientes y combinaciones de negocios Dependientes son todas las entidades (incluidas las entidades estructuradas) sobre las que el Grupo tiene control. El Grupo controla una entidad cuando está expuesto, o tiene derecho, a obtener unos rendimientos variables por su implicación en la participada y tiene capacidad de utilizar su poder sobre ella para influir sobre estos rendimientos. Las dependientes se consolidan a partir de la fecha en que se transfiere el control al Grupo, y se excluyen de la consolidación en la fecha en que cesa el mismo. Para contabilizar las combinaciones de neg ocios el Grupo aplica el método de adquisición. La contraprestación transferida por la adquisición de una dependiente se corresponde con el valor razonable de los activos transferidos, los pasivos incurridos y las participaciones en el patrimonio emitidas por el Grupo. La contraprestación transferida también incluye el valor razonable de cualquier activo o pasivo que proceda de un acuerdo de contraprestación contingente. Los costes relacionados con la adquisición se reconocen como gastos en los ejercicios en los que se incurra en los mismos. Los activos identificables adquiridos y los pasivos y pasivos contingentes asumidos en una combinación de negocios se valoran inicialmente a su valor razonable en la fecha de adquisición. Para cada combinación de negocios, el Grupo puede optar por reconocer cualquier participación no dominante en la adquirida por el valor razonable o por la parte proporcional de la participación no dominante de los activos netos identificables de la adquirida. Si la combinación de negocio se realiza por etapas, el valor razonable en la fecha de adquisición de la participación en el patrimonio neto de la adquirida anteriormente mantenido por la adquirente se vuelve a valorar al valor razonable en la fecha de adquisición a través del resultado del ejercicio. Cuando la liquidación de cualquier parte de la contraprestació n en efectivo se difiere, los importes a pagar en el futuro se descuentan a su valor actual en la fecha de intercambio. El tipo de descuento usado es el tipo de interés incremental del endeudamiento de la entidad, siendo el tipo al que podría obtenerse un préstamo similar de una financiera bajo términos y condiciones comparables. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 50 Cualquier contraprestación contingente a transferir por el Grupo se reconoce a su valor razonable en la fecha de adquisición. Los cambios posteriores en el valor razonable de la contraprestación contingente, calificada como pasivo financiero, se reconocen en resultados. La contraprestación contingente que se clasifique como patrimonio neto no se valora de nuevo y su liquidación posterior se contabiliza dentro del patrimonio neto. El fondo de comercio se valora inicialmente como el exceso de la suma de la contraprestación transferida, el importe de cualquier participación no dominante en la adquirida en su caso, y el valor razonable en la fecha de adquisición de la participación en el patrimonio neto de la adquirida anteriormente mantenido por la adquirente sobre el importe neto en la fecha de adquisición de los activos identificables adquiridos y los pasivos asumidos. Si este importe fuera inferior al valor razonable de los activos netos de la dependiente adquirida, en caso de tratarse de una compra en condiciones ventajosas, la diferencia se reconoce como ganancia directamente a través del resultado del ejercicio. Se eliminan las transacciones inter-compañía, los saldos y las ganancias no realizadas por transacciones entre entidades del Grupo. También se eliminan las pérdidas no realizadas. Las políticas contables de las dependientes se han modificado en los casos en que ha sido necesario para asegurar la uniformidad con las políticas adoptadas por el Grupo. En el Anexo I adjunto se desglosan los datos de identificación de las sociedades dependientes. Las cuentas anuales/estados financieros utilizados en el proceso de consolidación son, en todos los casos, los correspondientes al ejercicio anual terminado al 31 de diciembre de cada ejercicio. Las participaciones no dominantes en resultados y patrimonio neto de las dependientes de muestran separadamente en los siguientes estados consolidados: balance, cuenta de pérdidas y ganancias, estado del resultado global y en el estado de cambios en el patrimonio neto. b) Cambios en las participaciones en la propiedad en dependientes sin cambio de control El Grupo contabiliza las transacciones con participaciones no dominantes que no resulten en pérdidas de control como transacciones con los propietarios del patrimonio del Grupo. En las compras de participaciones no dominantes, la diferencia entre el valor razonable de la contraprestación abonada y la correspondiente proporción adquirida del importe en libros de los activos netos de la dependiente se registra en el patrimonio neto. Las ganancias o pérdidas por enajenación de participaciones no dominantes también se reconocen igualmente en el patrimonio neto. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 51 c) Enajenaciones de dependientes Cuando el Grupo deja de tener control, cualquier participación retenida en la entidad se vuelve a valorar a su valor razonable en la fecha en que se pierde el control, reconociéndose el cambio en el importe en libros de la inversión contra la cuenta de resultados. El valor razonable es el importe en libros inicial a efectos de la contabilización posterior de la participación retenida como una asociada, negocio conjunto o activo financiero. Además de ello, cualquier importe previamente reconocido en el otro resultado global en relación con dicha entidad se contabiliza como si el Grupo hubiera vendido directamente todos los activos y pasivos relacionados. Esto podría significar que los importes previamente reconocidos en el otro resultado global se reclasifiquen a la cuenta de resultados. d) Acuerdos conjuntos El Grupo aplica NIIF 11 a todos los acuerdos conjuntos. Las inversiones en acuerdos conjuntos bajo NIIF 11 se clasifican como operaciones conjuntas o como negocios conjuntos, dependiendo de los derechos y obligaciones contractuales de cada inversor. El Grupo ha evaluado la naturaleza de sus acuerdos conjuntos y ha determinado, excepto en el caso de Cobra Carbon Grinding B.V., que son operaciones conjuntas. Un operador conjunto reconocerá en relación con su participación en una operación conjunta: | Sus activos, incluyendo su participación en los activos mantenidos conjuntamente; | Sus pasivos, incluyendo su participación en los pasivos incurridos conjuntamente; | Sus ingresos de actividades ordinarias procedentes de la venta de su participación en el producto que surge de la operación conjunta; | Su participación en los ingresos de actividades ordinarias procedentes de la venta del producto que realiza la operación conjunta; y | Sus gastos, incluyendo su participación en los gastos incurridos conjuntamente. Véase información detallada de las UTEs integradas y otras operaciones conjuntas en la Nota 34. e) Método de la participación Asociadas son todas las entidades sobre las que el Grupo ejerce influencia significativa pero no tiene control que, generalmente, viene acompañado por una participación de entre un 20% y un 50% de los derechos de voto. Las inversiones en asociadas se contabilizan por el método de participación. Bajo el GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 52 método de la participación, la inversión se reconoce inicialmente a coste, y el importe en libros se incrementa o disminuye para reconocer la participación del inversor en los resultados de la invertida después de la fecha de adquisición. La inversión del Grupo en asociadas incluye, si aplica, el fondo de comercio (neto de pérdidas de valor) identificado en la adquisición (Nota 2.7.a). En la Nota 2.8 se recoge la política de deterioro del valor de los activos no financieros, incluyendo el fondo de comercio. Si la propiedad de una participación en una asociada se reduce, pero se mantiene la influencia significativa, sólo se reclasifica a la cuenta de resultados la parte proporcional de los importes reconocidos anteriormente en el otro resultado global. La participación del Grupo en las pérdidas o ganancias posteriores a la adquisición de sus asociadas se reconoce en la cuenta de resultados, y su participación en los movimientos posteriores a la adquisición en reservas se reconoce en el otro resultado global. Los movimientos posteriores a la adquisición acumulados se ajustan contra el importe en libros de la inversión. Cuando la participación del Grupo en las pérdidas de una asociada es igual o superior a su participación en la misma, incluida cualquier otra cuenta a cobrar no asegurada, el Grupo no reconoce pérdidas adicionales, a no ser que haya incurrido en obligaciones legales o implícitas o realizando pagos en nombre de la asociada. En cada fecha de presentación de información financiera, el Grupo determina si existe alguna evidencia objetiva de que se haya deteriorado el valor de la inversión en la asociada. Si este fuese el caso, el Grupo calcula el importe de la pérdida por deterioro del valor como la diferencia entre el importe recuperable de la asociada y su importe en libros y reconoce el importe resultante dentro de “Participación en los resultados de asociadas” de la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada. Las pérdidas y ganancias procedentes de las transacciones ascendentes y descendentes entre el Grupo y sus asociadas se reconocen en los estados financieros del Grupo sólo en la medida que correspondan a las participaciones de otros inversores en las asociadas no relacionados con el inversor. Las pérdidas no realizadas se eliminan a menos que la transacción proporcione evidencia de pérdida por deterioro del valor del activo transferido. Las políticas contables de las asociadas se han modificado cuando ha resultado necesario para asegurar la uniformidad con las políticas adoptadas por el Grupo. Las ganancias o pérdidas de dilución surgidas en inversiones en asociadas se reconocen en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 53 2.3. INFORMACI Ó N FINANCIERA POR SEGMENTOS Los segmentos operativos se presentan de forma coherente con la información interna que se presenta a la máxima instancia de toma de decisiones (Nota 5). La máxima instancia de toma de decisiones es responsable de asignar recursos a los segmentos operativos y evaluar el rendimiento de los segmentos. Se ha identificado como máxima instancia en la toma de decisiones al Comité de Dirección del Grupo. Según lo expuesto en la Nota 1 de las cuentas anuales consolidad as, el desglose de información por segmentos se ha visto modificado respecto a ejercicios anteriores con el fin de adaptarse a los distintos negocios definidos en la nueva estrategia del Grupo y para facilitar la interpretación de los mismos. En la Nota 5 de las cuentas anuales consolidadas se presenta la nueva segmentación y los datos correspondientes al ejercicio finalizado el 31 de diciembre de 2019 que se incluyen a modo comparativo. 2.4. CONVERSI Ó N DE MONEDA EXTRANJERA a) Moneda funcional y presentación Las partidas incluidas en las cuentas anuales de cada una de las entidades del Grupo se valoran utilizando la moneda del entorno económico principal en que la entidad opera («moneda funcional»). Todas las entidades del Grupo tienen como moneda funcional la moneda del país donde están situadas. Las cuentas anuales consolidadas se presentan en euros, que es la moneda funcional y de presentación de la Sociedad dominante. b) Transacciones y saldos Las transacciones en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando los tipos de cambio vigentes en las fechas de las transacciones. Las pérdidas y ganancias en moneda extranjera que resultan de la liquidación de estas transacciones y de la conversión a los tipos de cambio de cierre de los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera se reconocen en la cuenta de resultados, excepto si se difieren en patrimonio neto como las coberturas de flujos de efectivo cualificadas y las coberturas de inversiones netas cualificadas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 54 Las pérdidas y ganancias por diferencias de cambio se presentan en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada en la línea de “Diferencias de cambio netas”. Las partidas no monetarias que se valoran a valor razonable en una moneda extranjera se convierten usando los tipos de cambio en las fechas en que se determinó el valor razonable. Las diferencias de conversión en activos y pasivos registrados a valor razonable se presentan como parte de la ganancia o pérdida en el valor razonable. Por ejemplo, las diferencias de conversión en activos y pasivos no monetarios tales como participaciones en el capital mantenidos a valor razonable con cambios en resultados, se reconocen en el resultado del ejercicio como parte de la ganancia o pérdida en el valor razonable y las diferencias de conversión en activos no monetarias, tales como participaciones en el capital clasificadas como a valor razonable con cambios en otro resultado global se incluyen en otro resultado global. c) Entidades del Grupo Los resultados y la situación financiera de todas las entidades del Grupo que tienen una moneda funcional diferente de la moneda de presentación, excepto las dos filiales existentes en Argentina considerada como una economía hiperinflacionaria en 2018, se convierten a la moneda de presentación como sigue: (i) Los activos y pasivos de cada balance presentado se convierten al tipo de cambio de cierre en la fecha del balance consolidado; (ii) Los ingresos y gastos de cada cuenta de resultados se convierten a los tipos de cambio medios (a menos que esta media no sea una aproximación razonable del efecto acumulativo de los tipos existentes en las fechas de la transacción, en cuyo caso los ingresos y gastos se convierten en la fecha de las transacciones); y (iii) Todas las diferencias de cambio resultantes se reconocen como un componente separado del patrimonio neto consolidado. En consolidación, las diferencias de cambio que surgen de la conversión de una inversión neta en entidades extranjeras, y de préstamos y otros instrumentos en moneda extranjera designados como coberturas de esas inversiones, se llevan al patrimonio neto de los accionistas. Cuando se realiza o deja de calificarse la inversión como inversión neta en entidades extranjeras, esas diferencias de cambio se reconocen en la cuenta de resultados como parte de la pérdida o ganancia en la venta. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 55 Los ajustes al fondo de comercio y al valor razonable que surgen en la adquisición de una entidad extranjera se tratan como activos y pasivos de la entidad extranjera y se convierten al tipo de cambio de cierre. El Grupo ha designado determinados préstamos concedidos a filiales extranjeras como inversión neta en un negocio en el extranjero clasificándose las diferencias de cambio negativas surgidas durante el ejercicio dentro del epígrafe de “Diferencia acumulada de tipo de cambio” del patrimonio neto por importe conjunto negativo de 4.254 miles de euros en el ejercicio 2020 (2019: diferencias de cambio negativas por 411 miles de euros). El importe acumulado por las diferencias de cambio surgidas por este concepto incluidas dentro del epígrafe diferencias de tipo de cambio acumulado del patrimonio neto asciende a 31 de diciembre de 2020 a 14.965 miles de euros negativos (2019: 10.711 miles de euros negativos, una vez eliminadas las de las sociedades brasileñas). La liquidación de estos préstamos no está prevista ni es probable que se realice en el futuro próximo. El Grupo no tiene definidos derivados de cobertura de inversión neta en el extranjero al 31 de diciembre de 2020 y 2019. d) Información financiera en economías hiperinflacionarias Los estados financieros de las dependientes argentinas cuya moneda funcional es la de una economía hiperinflacionaria fueron reexpresados en el ejercicio 2018 a efectos de ser presentados en moneda homogénea a la fecha de cierre, conforme a lo establecido en la NIC 29 “Información Financiera en Economías Hiperinflacionarias”: Argentina fue declarada como economía hiperinflacionaria desde el 1 de julio de 2018, debido a que la inflación acumulada de los últimos tres años superó el 100% de acuerdo a la variación en el Índice de Precios Internos al por Mayor publicado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos de Argentina. Argentina registró una inflación acumulada de 36,1% en 2020 (2019: 53,5%) y el tipo de cambio medio del peso argentino frente al euro ha sido de un cambio de 80,7868 (2019: 53,8894). Por este motivo, los balances al 31 de diciembre de 2018 de las dos sociedades filiales que el Grupo mantiene en Argentina, Dominion Baires, S.A y Dominion Industry de Argentina, S.A. (Anexo I), fueron reexpresados de manera retroactiva desde el último ajuste efectuado por ambas empresas, que data del año 2003, siguiendo las indicaciones de la CINIIF 7 “Aplicación del Procedimiento de Reexpresión según la NIC 29”. De cara al cálculo de la reexpresión se utilizaron los Índices definidos por la Resolución Técnica de la Junta de Gobierno 439/18 publicados por la Federación Argentina de Consejos GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 56 Profesionales. En este sentido, se debe tener en consideración que ambas sociedades aportan activos no corrientes al 31 de diciembre de 2020 y 2019 por importe de 0,4 millones de euros y 0,7 millones de euros, respectivamente, y la aportación al resultado de explotación consolidado del ejercicio 2020 asciende a 2,3 millones de euros negativos (0,7 millones de euros al 31 de diciembre de 2019). El efecto registrado como consecuencia de la ganancia monetaria en aplicación de los requisitos de NIC 29 ha ascendido a 0,5 millones de euros (0,3 millones de euros al 31 de diciembre de 2019) incluido dentro del epígrafe “Gastos financieros” de la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada del ejercicio 2020 y 2019. Se ha optado por presentar los ajustes por inflación y por tipo de cambio de forma conjunta en la partida Diferencia acumulada por tipo de cambio. 2.5. INMOVILIZADO MATERIAL Los elementos de inmovilizado material se reconocen por su coste menos la amortización y pérdidas por deterioro acumuladas correspondientes, excepto en el caso de los terrenos, que se presentan netos de las pérdidas por deterioro. El coste histórico incluye los gastos directamente atribuibles a la adquisición de las partidas. Este coste también puede incluir ganancias o pérdidas por coberturas calificadas de flujos de efectivo de las adquisiciones en moneda extranjera de inmovilizado material traspasadas desde el patrimonio neto. Los costes posteriores se incluyen en el importe en libros del activo o se reconocen como un activo separado, sólo cuando es probable que los beneficios económicos futuros asociados con los elementos vayan a fluir al Grupo y el coste del elemento pueda determinarse de forma fiable. El importe en libros del componente sustituido se da de baja contable. El resto de reparaciones y mantenimiento se cargan en la cuenta de resultados durante el ejercicio en que se incurre en ellos. Los terrenos no se amortizan. La amortización en otros activos productivos se calcula usando el método lineal para asignar sus costes a sus valores residuales sobre sus vidas útiles estimadas: Años de vida útil estimada Construcciones 25 - 50 Instalaciones técnicas y maquinaria 10 - 20 Otras instalaciones y mobiliario 6 - 15 Otro inmovilizado 4 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 57 El valor residual y la vida útil de los activos se revisan, y ajustan si es necesario, en la fecha de cada balance consolidado. Cuando el importe en libros de un activo es superior a su importe recuperable estimado, su importe en libros se reduce de forma inmediata hasta su importe recuperable (Nota 2.8). Las pérdidas y ganancias por la venta de inmovilizado material se calculan comparando los ingresos obtenidos con el importe en libros y se incluyen en la cuenta de resultados en la línea de “Otros ingresos y gastos”. 2.6. COSTES POR INTERESES Los costes por intereses generales y específicos que sean directamente atribuibles a la adquisición, construcción o producción de activos aptos, que son aquellos que necesariamente requieren de un período de tiempo sustancial antes de estar preparados para el uso previsto, se añaden a los costes de estos activos durante el período de tiempo que es necesario para completar y preparar el activo para el uso que se pretende. Otros costes por intereses se llevan a gastos. 2.7. ACTIVOS INTANGIBLES a) Fondo de comercio El Grupo comprueba anualmente si el fondo de comercio ha sufrido alguna pérdida por deterioro del valor. Como consecuencia de las circunstancias extraordinarias acaecidas por la crisis sanitaria originada por el coronavirus (Covid-19), en el momento de la preparación de estas cuentas anuales consolidadas el Grupo ha procedido a la revaluación de la pérdida estimada por deterioro de los Fondos de comercio. Por otro lado, en la Nota 1 de estas cuentas anuales consolidadas se explican las razones por las cuales se ha procedido al cambio de segmentación en el Grupo. Esta circunstancia ha hecho que se deba realizar un replanteamiento adicional de las UGES actuales a efectos de determinar el nivel al que la dirección evalúa los fondos de comercio. En este sentido, atendiendo a la definición de UGE o grupo de UGEs como el grupo más pequeño de activos que genera entradas de efectivo independientemente de las entradas producidas por otros activos o grupos de activos, no se han producido variaciones en las GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 58 UGEs como tal, pero sí una reorganización de las mismas con el fin de que se encuentren en consonancia con los segmentos definidos. De esta manera, las agrupaciones de UGEs a partir del ejercicio 2020 han pasado a ser las siguientes: Agrupación de UGES hasta 2019 Agrupación de UGES a partir de 2020 Soluciones e Ingeniería Especializada B2B Proyectos 360 Servicios T&T B2B Servicios T&T Servicios Industriales B2B Servicios Industriales Servicios Comerciales B2B Servicios Comerciales B2C Según se muestra en el cuadro anterior, las variaciones consideradas en la nueva evaluación de la composición de las agrupaciones de UGEs son dos: ½ Soluciones que no corresponden a Proyectos 360º. Se trata de soluciones de menor envergadura que acompañan a servicios recurrentes, o bien son de índole digital y que se engloban a partir de 2020, dentro de la agrupación de UGEs de B2B Servicios T&T. La agrupación de UGEs B2B Proyectos 360 coincidirá a partir de ahora con el Segmento del mismo nombre y engloba todos los grandes proyectos EPC en energías renovables, proyectos relativos a estructuras altas y las grandes Soluciones 360. ½ Servicios B2C. Estos servicios son aislados de la agrupación de la agrupación de UGEs de Servicios Comerciales y se crea una agrupación de UGEs separada para estos, que engloban los servicios dirigidos a los hogares, cuyo abanico de tipo de servicio es más amplio que solo la telefonía (energía, seguros, etc.) y donde el cliente es el consumidor final. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 59 Los fondos de comercio existentes a 31 de diciembre de 2019 fueron, a su vez, reasignados a las nuevas UGEs en función de lo descrito anteriormente , utilizando el valor razonable relativo de dichas agrupaciones de UGEs al 1 de enero de 2020: Agrupaciones de Unidades Generadoras de Efectivo considerando anteriores agrupaciones hasta 31.12.2019 2019 Soluciones e Ingeniería Especializada 156.597 Servicios T&T 26.803 Servicios Industriales 41.737 Servicios Comerciales 77.731 302.868 Agrupaciones de Unidades Generadoras de Efectivo considerando nuevas agrupaciones a partir 2020 2019 B2B Proyectos 360 136.451 B2B Servicios T&T 46.949 B2B Servicios Industriales 41.737 B2B Servicios Comerciales 22.118 B2C 55.613 302.868 Los importes recuperables de las unidades generadoras de efectivo se han determinado en base a cálculos del valor de uso. Estos cálculos requieren el uso de estimaciones que para el ejercicio 2020 hemos reevaluado para considerar cualquier implicación originada por la pandemia de la Covid-19. En la Nota 7 detallamos las estimaciones realizadas en el cálculo. Con respecto a las hipótesis utilizadas para determinar el EBITDA (beneficio de explotación más amort izaciones y depreciaciones, concepto base para calcular el flujo libre de tesorería) de las agrupaciones de UGEs y su crecimiento futuro y la evolución de la rentabilidad de las distintas agrupaciones de UGEs, tal y como se menciona en la Nota 1.3, nuestra estrategia para los próximos años se mantiene y consideramos que el 2020 será un paréntesis en dicha estrategia y que se extenderá GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 60 por tanto un año adicional para su completa consecución. Por ello, no detectamos situaciones de riesgo de deterioro que modifiquen las conclusiones de los análisis y estimaciones realizadas al 31 de diciembre de 2019, incluidos los análisis de sensibilidad. En la Nota 7 se amplía la información relativa a los test de recuperabilidad de los Fondos de comercio. Los valores en uso de cada agrupación de UGEs al 31 de diciembre de 2020 superan en todos los escenarios planteados el valor del activo neto a recuperar de cada una de ellas. Este exceso sobre los activos netos a recuperar no baja del 20% en ninguno de los casos y considerando las hipótesis y escenarios más restrictivos. La restructuración de la evaluación de los fondos de comercio al 1 de enero de 2020, no ha motivado ningún deterioro adicional. b) Gastos de investigación y desarrollo Los gastos de investigación se reconocen como un gasto cuando se incurre en ellos. Los costes incurridos en proyectos de desarrollo (relacionados con el diseño y prueba de productos nuevos o mejorados) se reconocen como activo intangible cuando es probable que el proyecto vaya a ser un éxito considerando su viabilidad técnica y comercial, la dirección tiene intención de completar el proyecto y dispone los recursos técnicos y financieros para hacerlo, existe la capacidad de utilizar o vender el activo generando probables beneficios económicos, y sus costes pueden estimarse de forma fiable. Otros gastos de desarrollo se reconocen como gasto cuando se incurre en ellos. Los costes de desarrollo previamente reconocidos como un gasto no se reconocen como un activo en un ejercicio posterior. Los costes de desarrollo con una vida útil finita que se capitalizan se amortizan desde el inicio de la producción comercial del producto de manera lineal durante el período en que se espera que generen beneficios, sin superar los cinco años. Los activos de desarrollo se someten a pruebas de deterioro de acuerdo con la NIC 36. En los ejercicios 2020 y 2019 se ha procedido a realizar las pruebas de deterioro correspondientes no detectando indicios de deterioro. c) Marcas comerciales y licencias Las marcas comerciales y las licencias adquiridas a terceros se presentan a coste histórico. Aquellas adquiridas a través de combinaciones de negocios se reconocen por su valor razonable a la fecha de adquisición. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 61 Durante el ejercicio 2019 se llevó a cabo una reestimación de la vida útil de la marca “Phone House” debido a la modificación de la estrategia del Grupo para su adaptación y tendencia del mercado en el sector retail, donde principalmente opera The Phone House. Con todo ello, se ha considerado una vida útil definida de un plazo de diez años, comenzando a amortizar la marca “Phone House” de forma lineal a partir de mediados del ejercicio 2019. Asimismo, a cierre del ejercicio 2020 se ha realizado pruebas de deterioro no detectando indicios de deterioro a registrar. d) Cartera de clientes y de pedidos El Grupo incorpora dentro de este epígrafe el valor asociado de las carteras de clientes y de pedidos adquiridas a título oneroso en el contexto de las combinaciones de negocios realizadas en cada ejercicio. Estos activos surgen en el contexto del proceso de asignación del precio de compra a los activos adquiridos en dichas transacciones y se valoran inicialmente por su valor razonable conforme a la metodología de valoración “MERM – Método del Exceso de Rendimientos Multi-periodo” que se basa en el valor actual de los flujos de caja de explotación del negocio deducidos el cargo por los activos contributivos. Tras su reconocimiento, el Grupo amortiza la cartera de clientes y de pedidos linealmente en el periodo estimado que los mismos aportarán flujos de efectivo al Grupo, que por norma general se estima en 4 a 10 años para la cartera de clientes y 4-5 años para la cartera de pedidos. En los ejercicios 2020 y 2019 se ha procedido a realizar las pruebas de deterioro correspondientes no detectando indicios de deterioro. e) Aplicaciones informáticas Las licencias para programas informáticos adquiridas se capitalizan sobre la base de los costes en que se ha incurrido para adquirirlas y prepararlas para usar el programa específico. Los gastos relacionados con el desarrollo o mantenimiento de programas informáticos se reconocen como gasto cuando se incurre en ellos. Los costes directamente relacionados con la producción de programas informáticos únicos e identificables controlados por el Grupo, y que sea probable que vayan a generar beneficios económicos superiores a los costes durante más de un año, se reconocen como activos intangibles. Los costes directos incluyen los gastos del personal que desarrolla los programas informáticos y un porcentaje adecuado de gastos generales. En el ejercicio 2020 el Grupo ha activado como aplicaciones informáticas un importe de 6.391 miles de euros relativos al coste de los trabajos realizados internamente para el desarrollo de aplicaciones informáticas con abono al epígrafe “Gastos por prestaciones a los empleados” de la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada del ejercicio 2019 (2019: 9.769 miles de euros). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 62 Los programas informáticos, adquiridos a terceros o de desarrollo propio, reconocidos como activos se amortizan durante sus vidas útiles estimadas que no superan los 4 años. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 63 2.8. P É RDIDAS POR DETERIORO DE VALOR DE LOS ACTIVOS NO FINANCIEROS Los activos que tienen una vida útil indefinida no están sujetos a amortización y se someten anualmente a pruebas de pérdidas por deterioro del valor. Los activos sujetos a amortización se revisan para pérdidas por deterioro siempre que algún suceso o cambio en las circunstancias indique que el importe en libros puede no ser recuperable. Se reconoce una pérdida por deterioro por el importe en libros del activo que excede su importe recuperable. El importe recuperable es el mayor entre valor razonable de un activo menos los costes para la venta y el valor de uso. A efectos de evaluar las pérdidas por deterioro del valor, los activos se agrupan al nivel más bajo para el que hay flujos de efectivo identificables por separado (unidades generadoras de efectivo). Los activos no financieros, distintos del fondo de comercio, que hubieran sufrido una pérdida por deterioro se someten a revisiones a cada fecha de balance por si se hubiera producido reversiones de la pérdida. 2.9. ACTIVOS FINANCIEROS 2.9.1 CLASIFICACI Ó N El Grupo clasifica sus activos financieros en las siguientes categorías de valoración: | Aquellos que se valoran con posterioridad a valor razonable (ya sea con cambios en otro resultado global o en resultados), y | Aquellos que se valoran a coste amortizado La clasificación depende del modelo de negocio de la entidad para gestionar los activos financieros y los términos contractuales de los flujos de efectivo de los activos e inversiones. Para los activos valorados a valor razonable, las ganancias y pérdidas se registrarán en resultados o en otro resultado global. Para las inversiones en instrumentos de patrimonio que no se mantienen para negociación, esto dependerá de si el Grupo realizó una elección irrevocable en el momento del reconocimiento inicial para contabilizar la inversión en patrimonio a valor razonable con cambios en otro resultado global. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 64 El Grupo reclasifica las inversiones en activos financieros cuando y solo cuando cambia su modelo de negocio para gestionar esos activos. 2.9.2 RECONOCIMIENTO Y VALORACI Ó N Inversiones y Activos financieros Las compras y ventas convencionales de activos financieros se reconocen en la fecha de negociación, la fecha en que el Grupo se compromete a comprar o vender el activo. Los activos financieros se dan de baja en cuentas cuando expiran o se ceden los derechos a recibir flujos de efectivo de los activos financieros y el Grupo ha transferido sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad. En el momento de reconocimiento inicial, el Grupo valora un activo financiero a su valor razonable más, en el caso de un activo financiero que no sea a valor razonable con cambios en resultados (VRR), los costes de la transacción que sean directamente atribuibles a la adquisición del activo financiero. Los costes de la transacción de activos financieros registrados a valor razonable con cambios en resultados se reconocen como gastos en resultados. Los activos financieros con derivados implícitos se consideran en su totalidad al determinar si sus flujos de efectivo son únicamente el pago de principal e intereses. Instrumentos de deuda La valoración posterior de los instrumentos de deuda depende del modelo de negocio del Grupo para gestionar el activo y de las características de los flujos de efectivo del activo. Hay tres categorías de valoración en las que el Grupo clasifica sus instrumentos de deuda: | Coste amortizado: Los activos que se mantienen para el cobro de flujos de efectivo contractuales, en su caso, cuando esos flujos de efectivo representan sólo pagos de principal e intereses se valoran a coste amortizado. Los ingresos por intereses de estos activos financieros se incluyen en los ingresos financieros de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo. Una ganancia o pérdida que surge de la baja en cuentas se reconoce directamente en resultados y se presenta en otras ganancias/(pérdidas), junto con las ganancias y pérdidas por diferencias GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 65 de cambio, en su caso. Las pérdidas por deterioro del valor se presentan en una partida separada en la cuenta de resultados . | Valor razonable con cambios en otro resultado global: Los activos que se mantienen para el cobro de flujos de efectivo contractuales y para vender los activos financieros, cuando los flujos de efectivo de los activos representan sólo pagos de principal e intereses, se valoran a valor razonable con cambios en otro resultado global. Los movimientos en el importe en libros se llevan a otro resultado global, excepto para el reconocimiento de ganancias o pérdidas por deterioro del valor, ingresos ordinarios por intereses y ganancias o pérdidas por diferencias de cambio que se reconocen en resultados. Cuando el activo financiero se da de baja, la ganancia o pérdida acumulada previamente reconocida en otro resultado global se reclasifica desde patrimonio neto a resultados y se reconoce en otras ganancias/(pérdidas). Los ingresos por intereses de estos activos financieros se incluyen en ingresos financieros de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo. Las ganancias y pérdidas por diferencias de cambio se presentan en otras ganancias/(pérdidas) y el gasto por deterioro del valor se presenta en una partida separada en la cuenta de resultados. | Valor razonable con cambios en resultados: Los activos que no cumplen el criterio para coste amortizado o para valor razonable con cambios en otro resultado global se reconocen a valor razonable con cambios en resultados. Una ganancia o una pérdida en una inversión en deuda que se reconozca con posterioridad a valor razonable con cambios en resultados se reconoce en resultados y se presenta neta dentro de otras ganancias / (pérdidas) en el ejercicio en que surge. Instrumentos de patrimonio neto El Grupo valora todas las inversiones en patrimonio neto a valor razonable. Cuando la dirección del Grupo ha optado por presentar las ganancias y pérdidas en el valor razonable de las inversiones en patrimonio neto en otro resultado global, no hay reclasificación posterior de las ganancias y pérdidas en el valor razonable a resultados siguiendo a la baja en cuentas de la inversión. Los dividendos de tales inversiones siguen reconociéndose en el resultado del ejercicio como otros ingresos cuando se establece el derecho de la sociedad a recibir los pagos. Los cambios en el valor razonable de activos financieros a valor razonable con cambios en resultados se reconocen en otras ganancias / (pérdidas) en el estado de resultados cuando sea aplicable. Las pérdidas por deterioro del valor (y reversiones de las pérdidas por deterioro del valor) sobre inversiones GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 66 en patrimonio neto valoradas a valor razonable con cambios en otro resultado global no se presentan separadamente de otros cambios en el valor razonable. 2.9.3 DETERIORO DE VALOR El Grupo evalúa sobre una base prospectiva las pérdidas de crédito esperadas asociadas con sus activos a coste amortizado y a valor razonable con cambios en otro resultado global. La metodología aplicada para deterioro del valor depende de si ha habido un incremento significativo en el riesgo de crédito. La corrección de valor por pérdidas de activos financieros se basa en hipótesis sobre riesgo de incumplimiento y tasas de pérdidas esperadas. El Grupo usa el juicio al realizar estas hipótesis y seleccionar las variables para el cálculo del deterioro de valor, en base a la historia pasada, las condiciones de mercado existentes, así como las estimaciones prospectivas al final de cada ejercicio sobre el que se informa. Para las cuentas comerciales a cobrar, el Grupo aplica el enfoque simplificado permitido por la NIIF 9, que exige que las pérdidas esperadas durante su vida se reconozcan desde el reconocimiento inicial de las cuentas a cobrar (Nota 10). La provisión por deterioro a registrar por las pérdidas esperadas se lleva a cabo considerando los mercados de los clientes de cada línea de actividad (Nota 3.1.c)). Para su cálculo, se aplica un coeficiente basado en el histórico de impagos de los últimos ejercicios, referenciado a un multiplicador en función de las condiciones macroeconómicas que afectan a los mercados donde actúa el Grupo. 2.10 INSTRUMENTOS FINANCIEROS DERIVADOS Y ACTIVIDAD DE COBERTURA Los derivados se reconocen inicialmente al valor razonable en la fecha en que se ha efectuado el contrato de derivados y posteriormente se vuelven a valorar a su valor razonable. El método para reconocer la pérdida o ganancia resultante depende de si el derivado se ha designado como un instrumento de cobertura y, si es así, de la naturaleza de la partida que está cubriendo. El Grupo designa determinados derivados como: a) coberturas del valor razonable de pasivos reconocidos (cobertura del valor razonable); b) coberturas de un riesgo concreto asociado a un activo/pasivo reconocido o a una transacción prevista altamente probable (cobertura de flujos de efectivo); o GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 67 c) coberturas de una inversión neta en una operación en el extranjero (cobertura de inversión neta). El Grupo documenta al inicio de la transacción la relación económica existente entre los instrumentos de cobertura y las partidas cubiertas, incluyendo si se espera que los cambios en los flujos de efectivo de los instrumentos de cobertura compensen los cambios en los flujos de efectivo de las partidas cubiertas. El Grupo documenta su objetivo de gestión del riesgo y su estrategia para emprender sus transacciones de cobertura. Los valores razonables de los instrumentos financieros derivados designados en relaciones de cobertura se desglosan en la Nota 18. La totalidad del valor razonable de un derivado de cobertura se clasifica como activo o pasivo no corriente si el vencimiento restante de la partida cubierta es superior a 12 meses; se clasifica como activo o pasivo corriente cuando el vencimiento restante de la partida cubierta es inferior a 12 meses. Los derivados de negociación se clasifican como activos o pasivos corrientes. Coberturas de flujo de efectivo que califican para contabilidad de cobertura La parte eficaz de los cambios en el valor razonable de los derivados que se designan y califican como coberturas de flujos de efectivo se reconoce en la reserva de cobertura de flujos de efectivo dentro del patrimonio neto. La pérdida o ganancia relativa a la parte ineficaz se reconoce inmediatamente en el resultado del ejercicio dentro de otros ingresos/(gastos). La ganancia o la pérdida correspondiente a la parte eficaz de las permutas de tipo de interés que generan los préstamos a tipo variable se reconoce en resultados en el epígrafe de “Gastos financieros” en el mismo momento que el gasto por intereses por los préstamos cubiertos es devengado. Cuando se usan contratos a plazo para cubrir transacciones previstas, el Grupo generalmente designa sólo el cambio en el valor razonable del contrato a plazo relacionado con el componente spot como el instrumento de cobertura. Las ganancias o pérdidas relacionadas con la parte eficaz del cambio en el componente spot de los contratos a plazo se reconocen en la reserva de cobertura de flujos de efectivo en el patrimonio neto. El cambio en el elemento forward del contrato relacionado con la partida cubierta (“elemento a plazo alineado”) se reconoce en otro resultado global en la reserva de costes de cobertura dentro del patrimonio neto. En algunos casos, las ganancias o pérdidas correspondientes a la parte eficaz del cambio en el valor razonable del contrato a plazo completo se reconocen en la reserva de cobertura de flujos de efectivo en el patrimonio neto. Los importes acumulados en el patrimonio neto se reclasifican en los ejercicios en que la partida cubierta afecta al resultado del ejercicio, la ganancia o pérdida correspondiente a la parte eficaz de las permutes GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 68 de tipo de interés que cubren préstamos a tipo variable, se reconocen en resultados dentro de los gastos financieros en el mismo momento que el gasto por intereses en los préstamos cubiertos. Cuando un instrumento de cobertura expira, se vende o termina, o cuando una cobertura deja de cumplir el criterio para contabilidad de cobertura, cualquier ganancia o pérdida diferida acumulada y los costes diferidos de la cobertura en patrimonio neto en ese momento siguen en patrimonio neto hasta que la transacción prevista ocurre, resultando en el reconocimiento de un activo no financiero tal como existencias. Cuando deja de esperarse que ocurra la transacción prevista, la ganancia o pérdida acumulada y los costes diferidos de cobertura que se presentaron en patrimonio neto se reclasifican inmediatamente al resultado del ejercicio. Cobertura de inversión neta Las coberturas de inversiones netas en negocios en el extranjero se contabilizan de forma similar a las coberturas de flujos de efectivo. Cualquier ganancia o pérdida en el instrumento de cobertura relacionada con la parte eficaz de la cobertura se reconoce en otro resultado global y acumula en reservas en el patrimonio neto. La pérdida o ganancia relativa a la parte ineficaz se reconoce inmediatamente en resultados. Las pérdidas y ganancias acumuladas en el patrimonio neto se reclasifican a resultados cuando se enajena parcialmente el negocio en el extranjero. Derivados que no califican para contabilidad de cobertura Determinados instrumentos derivados no califican para contabilidad de cobertura. Los cambios en el valor razonable de cualquier instrumento derivado que no califique para contabilidad de cobertura se reconocen inmediatamente en resultados en la línea de Variación del valor razonable de instrumentos financieros. 2.11 EXISTENCIAS Las existencias se valoran a su coste de adquisición o a su valor neto realizable, el menor de los dos. El precio de adquisición se calcula por el método de precio medio ponderado. En el caso de fabricación de productos, los costes de producción incluyen los costes directos e indirectos de fabricación. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 69 Cuando el valor neto realizable de las existencias sea inferior a su coste se efectuarán las oportunas correcciones valorativas, reconociéndolas como un gasto en la cuenta de pérdidas y ganancias. Si las circunstancias que causan la corrección de valor dejan de existir, el importe de la corrección es objeto de reversión y se reconoce como ingreso en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada. El valor neto realizable es el precio de venta estimado en el curso normal del negocio, menos los costes variables de venta necesarios para llevarla a cabo. 2.12 CUENTAS COMERCIALES A COBRAR Clientes comerciales a cobrar son importes debidos por clientes por ventas de bienes o servicios realizados en el curso normal de la explotación. Dado que se espera cobrar la deuda en un año o menos, se clasifican como activos corrientes. Por otro lado, según establece la NIIF 15, los pagos de comisiones anticipadas en el negocio de suministro de energía (Segmento B2C), las cuales se obtienen por las labores de captación de nuevos clientes por una red de distribuidores, se registran en el balance general como pagos anticipados y se amortizan de forma lineal durante la vida útil esperada del cliente. Las cuentas comerciales a cobrar se reconocen inicialmente por su valor razonable y posteriormente por su coste amortizado de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo, menos la provisión por pérdidas por deterioro del valor. Para las cuentas comerciales a cobrar el Grupo aplica el enfoque simplificado permitido por la NIIF 9, que exige que las pérdidas esperadas durante su vida se reconozcan desde el reconocimiento inicial de las cuentas a cobrar. Para el cálculo, el Grupo considera los mercados de los clientes de cada línea de actividad, la experiencia histórica del porcentaje de impagos sobre los volúmenes de cuentas a cobrar y otra serie de variables (Nota 3.1.c)). La financiación a través del descuento de efectos no se da de baja en el epígrafe de clientes hasta el cobro de los mismos, registrándose como una financiación bancaria. La financiación a través del factoring sin recurso, o la venta de cuentas de clientes, permite dar de baja la cuenta a cobrar por haber transferido a la entidad financiera todos los riesgos asociados a la misma (Nota 10). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 70 2.13 EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO El efectivo y equivalentes al efectivo incluyen el efectivo en caja, los depósitos a la vista en entidades de crédito, otras inversiones a corto plazo de gran liquidez con un vencimiento original de tres meses o menos y los descubiertos bancarios. En el balance, los descubiertos bancarios se clasifican como recursos ajenos en el pasivo corriente. 2.14 CAPITAL SOCIAL Las acciones ordinarias se clasifican como patrimonio neto. Los costes incrementales directamente atribuibles a la emisión de nuevas acciones u opciones se presentan en el patrimonio neto como una deducción, neta de impuestos, de los ingresos obtenidos. Cuando cualquier entidad del Grupo adquiere acciones de la Sociedad dominante (acciones propias), la contraprestación pagada, incluido cualquier coste incremental directamente atribuible (neto de impuesto sobre las ganancias) se deduce del patrimonio atribuible a los accionistas de la Sociedad hasta su cancelación, emisión de nuevo o enajenación. Cuando estas acciones se venden o se vuelven a emitir posteriormente, cualquier importe recibido, neto de cualquier coste incremental de la transacción directamente atribuible y los correspondientes efectos del impuesto sobre las ganancias, se incluye en el patrimonio neto atribuible a los accionistas de la Sociedad dominante. 2.15 SUBVENCIONES OFICIALES Las subvenciones del Gobierno se reconocen por su valor razonable cuando hay una seguridad razonable de que la subvención se cobrará y el Grupo cumplirá con todas las condiciones establecidas. Las subvenciones oficiales relacionadas con costes se difieren y se reconocen en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada durante el período necesario para correlacionarlas con los costes que pretenden compensar. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 71 Las subvenciones oficiales relacionadas con la adquisición de inmovilizado material se incluyen en ingresos diferidos como subvenciones oficiales diferidas y se abonan en la cuenta de resultados sobre una base lineal durante las vidas esperadas de los correspondientes activos. El beneficio de un préstamo a un tipo inferior al de mercado otorgado por una entidad pública se valora como la diferencia en libros y el importe recibido, reconociéndose una subvención por dicha diferencia que se registrará en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada o en el pasivo como subvenciones oficiales diferidas según financie gastos del ejercicio o inversiones en inmovilizado material. 2.16 PROVEEDORES – CUENTAS COMERCIALES A PAGAR Los proveedores o cuentas conocidas a pagar son obligaciones de pago por bienes o servicios que se han adquirido de los proveedores en el curso ordinario de la explotación. Las cuentas a pagar se clasifican como pasivo corriente si los pagos tienen vencimiento a un año o menos. Los proveedores se reconocen inicialmente a su valor razonable y posteriormente se valoran por su coste amortizado utilizando el método del tipo de interés efectivo. 2.17 RECURSOS AJENOS Los recursos ajenos se reconocen, inicialmente, por su valor razonable, netos de los costes en que se haya incurrido en la transacción. Posteriormente, los recursos ajenos se valoran por su coste amortizado. Cualquier diferencia entre los fondos obtenidos (netos de los costes necesarios para su obtención) y el valor de reembolso se reconoce en la cuenta de resultados durante la vida de la deuda de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo. Los recursos ajenos se clasifican como pasivos corrientes a menos que el Grupo tenga un derecho incondicional a diferir su liquidación durante al menos 12 meses después de la fecha del balance consolidado. Las comisiones abonadas por la concesión de líneas de crédito se reconocen como costes de la transacción del préstamo en la medida en que sea probable que se vaya a disponer de alguna o de todas las líneas. En estos casos, las comisiones se difieren hasta que se produce la disposición de la línea. En la medida en que no haya evidencia de que sea probable que se vaya a disponer de la línea GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 72 de crédito, la comisión se capitaliza como un pago anticipado por servicios de liquidez y se amortize durante el período en que esté disponible la línea de crédito. La deuda financiera se elimina del balance cuando la obligación especificada en el contrato se ha pagado, cancelado o expirado. La diferencia entre el importe en libros de un pasivo financiero que se ha cancelado o cedido a otra parte y la contraprestación pagada, incluyendo cualquier activo cedido diferente del efectivo o pasivo asumido, se reconoce en el resultado del ejercicio como otros ingresos o gastos financieros. En mayo de 2019 el Grupo hizo pública su incorporación a un programa de pagarés, el “Programa de Pagarés Dominion 2019” en el Mercado Alternativo de Renta Fija (MARF), con un saldo vivo máximo de 75 millones de euros, y con plazos de vencimientos de hasta 24 meses. La financiación obtenida con dicho plan ha seguido las normas de valoración indicadas anteriormente para los recursos ajenos. En la Nota 18 se detallan las posiciones existentes al 31 de diciembre de 2020 y sus detalles correspondientes. 2.18 IMPUESTOS CORRIENTES Y DIFERIDOS a) Impuesto sobre Sociedades El gasto por Impuesto sobre Sociedades del ejercicio comprende los impuestos corrientes y diferidos y se calcula en función del resultado antes de impuestos, aumentado o disminuido, según corresponda, por las diferencias permanentes y/o temporarias contempladas en la legislación fiscal vigente o a punto de aprobarse relativa a la determinación de la base imponible del citado impuesto en los distintos países que operan sus dependientes. El impuesto se reconoce en la cuenta de resultados, excepto en la medida en que se refiera a partidas reconocidas en el otro resultado global o directamente en el patrimonio neto, en cuyo caso, se reconoce también en el otro resultado global o directamente en el patrimonio neto, respectivamente. La dirección evalúa periódicamente las posiciones tomadas en las declaraciones de impuestos respecto a las situaciones en las que la regulación fiscal aplicable está sujeta a interpretación y, en caso necesario, establece provisiones en función de las cantidades que se espera pagar a las autoridades fiscales. Las bonificaciones y deducciones en la cuota del impuesto, así como el efecto impositivo de la aplicación de pérdidas compensables, no activados, se consideran como minoración del gasto por impuestos en el ejercicio en que se aplican o compensan. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 73 Por otra parte, y con efecto 1 de enero de 2015, se constituyó el grupo fiscal foral, siendo la sociedad dominante Global Dominion Access, S.A. y el resto: | Dominion Investigación y Desarrollo, S.L.U. | Dominion E&C Iberia, S.A. antes (Beroa Iberia, S.A.) | Dominion Energy, S.L.U. | Instalaciones Eléctricas Scorpio, S.A. | Energy Renewables 8, S.L. | Dominion Servicios Medioambientales, S.L.U. | Desarrollos Green BPD 1, S.L. | Desarrollos Green BPD 2, S.L. | Desarrollos Green BPD 3, S.L. | Desarrollos Green BPD 4, S.L. (incorporada en 2020) | Desarrollos Green BPD 5, S.L. (incorporada en 2020) | Desarrollos Green BPD 6, S.L. (incorporada en 2020) | Dominion Renewable 1, S.L. | Dominion Renewable 2, S.L. | Dominion Renewable 3, S.L. | Dominion Renewable 5, S.L. | Dominion Renewable 6, S.L. | Dominion Renewable 7, S.L. | Linderito Solar, S.L. | Pamaco Solar, S.L. | Pico Magina Solar, S.L. | Proyecto Solar Monte Bonales, S.L. | Proyecto Solar Pico del Terril, S.L. | Rio Alberite Solar, S.L. | Rio Guadalteba Solar, S.L. | Villaciervitos Solar, S.L. Con efecto 1 de enero de 2015 se constituyó el grupo fiscal estatal, siendo la dominante Bilcan Global Services, S.L. y el resto: | Dominion Centro de Control, S.L.U. | Sur Conexión, S.L. | Tiendas Conexión, S.L. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 74 | Eurologística Directa Móvil 21, S.L.U. | Dominion Industries & Infraestructures, S.L. | The Phone House Spain, S.L.U. | Connected World Services Europe, S.L.U. | Smart House Spain, S.A.U. | Netsgo Market, S.L. (incorporada en 2020) Fuera de España existen los siguientes grupos fiscales: | En Alemania: liderado por la sociedad filial Beroa Technology Group GmbH y en el que participan Dominion Deutschland GmbH, Burwitz Montage-Service GmbH y Karrena Betonanlagen und Fahrmischer GmbH (sin actividad). | En Estados Unidos: liderado por la sociedad filial Global Dominion Access USA y en el que participan Karrena LLC, Commonwealth Dynamics Inc., Commonwealth Constructors Inc, ICC Commonwealth Corporation y Capital International Steel Works Inc. El resto de sociedades del Grupo Dominion tributan en régimen individual. b) Impuestos diferidos Los impuestos diferidos se calculan, de acuerdo con el método de pasivo basado en el balance, sobre las diferencias temporarias que surgen entre las bases fiscales de los activos y pasivos y sus importes en libros en las cuentas anuales consolidadas. Sin embargo, si los impuestos diferidos surgen del reconocimiento inicial de un pasivo o un activo en una transacción, distinta de una combinación de negocios, que, en el momento de la transacción, no afecta ni al resultado contable ni a la ganancia o pérdida fiscal, no se contabiliza. El impuesto diferido se determina usando tipos impositivos (y leyes) aprobados o a punto de aprobarse en la fecha del balance consolidado y que se espera aplicar cuando el correspondiente activo por impuesto diferido se realice o el pasivo por impuesto diferido se liquide. Se reconocen impuestos diferidos sobre las diferencias temporarias que surgen en inversiones en dependientes, asociadas y participaciones en negocios conjuntos, excepto en aquellos casos en que el Grupo pueda controlar la fecha en que revertirán las diferencias temporarias y sea probable que éstas no vayan a revertir en un futuro previsible. Los activos por impuestos diferidos derivados de créditos fiscales por pérdidas comp ensables, bonificaciones y deducciones de la cuota del Impuesto sobre Sociedades a que tiene derecho se reconocen en la medida en que es probable que vaya a disponerse de beneficios fiscales futuros con los que poder compensar los créditos fiscales. En el caso de las deducciones por inversiones, la GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 75 imputación contable, como menos gasto, se periodifica en función del plazo en que se amortizan los bienes del Inmovilizado Material que han generado los créditos fiscales (Nota 2.5), reconociendo el derecho con abono a ingresos diferidos. Las deducciones fiscales por I+D, atendiendo a su naturaleza de ayuda, se clasifican, cuando se activan, como subvenciones de explotación siempre que los gastos de I+D no se hayan activado (Nota 2.15). Asimismo, los activos por impuestos diferidos correspondientes a créditos fiscales por actividades de I+D+i aplicados o activados se reconocen en resultados sobre una base sistemática a lo largo de los periodos en que las Sociedades reconozcan como gasto los costes relacionados con las mencionadas actividades, considerando que el tratamiento como subvención refleja la realidad económica del crédito fiscal. Por tanto, el Grupo refle ja de acuerdo con la NIC 20 el crédito fiscal activado o aplicado como otros ingresos de explotación. Los activos y pasivos por impuestos diferidos no se reconocen para diferencias temporarias entre el importe en libros y la base fiscal de las inversiones en negocios en el extranjero, cuando el Grupo es capaz de controlar la fecha en que revertirán las diferencias temporarias y sea probable que estas no vayan a revertir en un futuro previsible. Los activos por impuestos diferidos y los pasivos por impuestos diferidos se compensan si, y solo si, existe un derecho legalmente reconocido frente a las autoridades fiscales de compensar los importes reconocidos en esas partidas y cuando los activos por impuestos diferidos y los pasivos por impuestos diferidos se derivan del impuesto sobre las ganancias correspondientes a la misma autoridad fiscal, que recaen sobre la misma entidad o sujeto fiscal, o diferentes entidades o sujetos fiscales, que pretenden liquidar los activos y pasivos fiscales corrientes por su importe neto. 2.19 PRESTACIONES A LOS EMPLEADOS a) Obligaciones por pensiones Los planes se financian mediante pagos a entidades aseguradoras o fondos gestionados externamente, determinados mediante cálculos actuariales periódicos. El Grupo tiene planes de aportación definida, de importe no significativo y planes de prestación definida. Un plan de prestación definida es un plan de prestaciones que define el importe de la prestación que recibirá un empleado, normalmente en función de uno o más factores como la edad, años de servicio o remuneración. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 76 Un plan de prestación definida es un plan de prestaciones bajo el cual el Grupo paga aportaciones fijas a un fondo y tiene la obligación de realizar aportaciones adicionales si el fondo no posee activos suficientes para pagar a todos los empleados las prestaciones relacionadas con los servicios prestados en el ejercicio corriente y en ejercicios anteriores. El pasivo reconocido en el balance consolidado respecto de los planes de prestación definida es el valor actual de la obligación en la fecha del balance menos el valor razonable de los activos afectos al plan. La obligación por prestación definida se calcula anualment e por actuarios independientes de acuerdo con el método de la unidad de crédito proyectada. El valor actual de la obligación se determina descontando los flujos de salida de efectivo futuros estimados a tipos de interés de bonos corporativos de alta calidad crediticia denominados en la moneda en que se pagarán las prestaciones y con plazos de vencimiento similares a los de las correspondientes obligaciones. Las pérdidas y ganancias actuariales que surgen de ajustes por la experiencia y cambios en las hipótesis actuariales se cargan o abonan en el ejercicio en que surgen en patrimonio neto consolidado (otro resultado global) para las prestaciones post empleo y en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada para las prestaciones a largo plazo al personal. Los costes por servicios pasados se reconocen inmediatamente en la cuenta de resultados. b) Indemnizaciones por cese Las indemnizaciones por cese se pagan a los empleados como consecuencia de la decisión del Grupo de rescindir su contrato de trabajo antes de la edad de jubilación o cuando el empleado acepta voluntariamente una retribución ofrecida por la Sociedad a cambio de cesar en el empleo. El Grupo reconoce estas prestaciones cuando se ha comprometido de forma demostrable a cesar en su empleo a los trabajadores actuales de acuerdo con un plan formal detallado sin posibilidad de retirada o a proporcionar indemnizaciones por cese, como consecuencia de una oferta realizada para animar a una renuncia voluntaria. Las prestaciones que no se van a pagar en los doce meses siguientes a la fecha del balance se descuentan a su valor actual. c) Planes de participación en beneficios y bonus El Grupo reconoce un pasivo y un gasto para bonus en base a una fórmula que tiene en cuenta el beneficio atribuible a los accionistas de la Sociedad después de ciertos ajustes. El Grupo reconoce una provisión cuando está contractualmente obligada o cuando la práctica en el pasado ha creado una obligación implícita. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 77 d) Planes de retribución variable basados en el valor de las acciones de la Sociedad dominante liquidables en efectivo Los pasivos por los derechos sobre revalorización de acciones liquidables en efectivo de la Sociedad dominante del Grupo se reconocen como gasto por retribuciones a los empleados durante el correspondiente periodo de servicio. Los pasivos se recalculan en cada fecha en la que se presenta información y se presentan como obligaciones por retribuciones a los empleados en el balance. 2.20. PROVISIONES Las provisiones por riesgos y gastos específicos se reconocen cuando: (i) El Grupo tiene una obligación presente, ya sea legal o implícita, como resultado de sucesos pasados; (ii) Es probable que vaya a ser necesaria una salida de recursos para liquidar la obligación; y (iii) El importe se ha estimado de forma fiable. Las provisiones por reestructuración incluyen pagos por despido a los empleados. No se reconocen provisiones para pérdidas de explotación futuras. Cuando exista un número de obligaciones similares, la probabilidad de que sea necesario un flujo de salida para la liquidación se determina considerando el tipo de obligaciones como un todo. Se reconoce una provisión incluso si la probabilidad de un flujo de salida con respecto a cualquier partida incluida en la misma clase de obligaciones puede ser pequeña. Las provisiones se valoran por el valor actual de los desembolsos que se espera que sean necesarios para liquidar la obligación usando un tipo antes de impuestos que refleje las evaluaciones del mercado actual del valor temporal del dinero y los riesgos específicos de la obligación. El incremento en la provisión con motivo del paso del tiempo se reconoce como gasto por intereses. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 78 2.21. RECONOCIMIENTO DE INGRESOS Los ingresos ordinarios incluyen el valor razonable de contraprestaciones recibidas o a recibir para la venta de bienes y servicios en el curso ordinario de las actividades del Grupo, neto del impuesto sobre el valor añadido, devoluciones y descuentos y después de eliminadas las ventas dentro del Grupo. El Grupo reconoce los ingresos cuando el importe de los mismos se puede valorar con fiabilidad, es probable que los beneficios económicos futuros vayan a fluir a la entidad y se cumplen las obligaciones de cumplimiento específicas para cada una de las actividades del Grupo. No se considera que el importe de los ingresos se pueda determinar con fiabilidad hasta que no se hayan resuelto todas la s contingencias relacionadas con la venta. Los ingresos ordinarios se reconocen como sigue: a) Ventas de bienes Las ventas de bienes se reconocen cuando una entidad del Grupo ha entregado los productos al cliente, el cliente ha aceptado los productos y es probable que los beneficios económicos futuros van a fluir a la Entidad. La experiencia acumulada se utiliza para estimar y provisionar las devoluciones en el momento de la venta. La actividad del Grupo se centra en la prestación de servicios, no obstante, en la actividad de Servicios B2C se realizan ventas de dispositivos junto con los servicios de telefonía correspondiente s, necesarios para la actividad y que no generan valor añadido para el Grupo. Según se indica en el apartado siguiente, la parte de las ventas y compras de dispositivos a operadores cuyo riesgo no recae en el Grupo, en los cuales el Grupo actúa como agente no se registran como operaciones del mismo, reconociendo tan solo las comisiones que como agente le corresponden. b) Prestación de servicios Segmento B2B Servicios: El Grupo presta servicios de integración de sistemas de telecomunicación y consultoría tecnológica basados en redes y automatismos desarrollando todas las fases del proyecto, incluyendo la ingeniería, suministro, instalación y puesta en marcha a entidades públicas y empresas privadas y servicios de mantenimiento industrial, controlando todo el proceso productivo completo a modo de outsourcing. Estos servicios se suministran sobre la base de una fecha y material concreto o bien como contrato a precio fijo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 79 Los ingresos de contratos de fecha y material concretos, habitualmente derivados de la prestación de servicios de integración de sistemas de telecomunicaciones, se reconocen a las tarifas estipuladas en el contrato a medida que se realizan las horas del personal y se incurre en los gastos directos. Los ingresos derivados de contratos a precio fijo, correspondientes tanto a mantenimientos de ingeniería e instalación de redes como mantenimientos industriales, se reconocen en función del método del grado de avance, en función de los servicios realizados o del porcentaje de realización de los contratos en relación con los servicios totales o los contratos de obra a desarrollar. Este tipo de contratos tienen una duración de corto plazo y, normalmente, el grado de avance estimado no supera el horizonte temporal de un mes y medio de facturación al cierre de ejercicio, para los servicios tecnológicos y no más de un mes para los servicios industriales. Las pérdidas esperadas en estos contratos se reconocen inmediatamente como costes del ejercicio en cuanto son conocidas y pueden ser cuantificadas. Adicionalmente, los servicios englobados dentro de la actividad de Servicios Comerciales corresponden principalmente a servicios donde las sociedades actúan en algún caso como principal en el contrato suscrito con el cliente registrando la totalidad de las transacciones de venta y compra, y en otros como agente comisionista, registrando como ingreso únicamente el importe de la comisión pactada en cada transacción, no existiendo riesgo para el Grupo sobre el inventario en su poder y las cuentas a cobrar, no teniendo capacidad para fijar los precios de venta. El importe de las transacciones comerciales no reconocido dentro del epígrafe "Importe neto de la cifra de negocios” de la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada del Grupo, como consecuencia de la actuación como agente en determinados contratos de prestación de servicios ha ascendido a 296,0 millones de euros en el ejercicio 2020 (328,6 millones de euros en el ejercicio 2019). Estas operaciones tienen un margen residual. Cuando el Grupo actúa como principal en el contrato suscrito con el operador, los ingresos se reconocen cuando es probable que el Grupo reciba los beneficios o rendimientos económicos derivados de la transacción y el importe de los ingresos y de los costes incurridos o a incurrir pueden valorarse con fiabilidad. Los ingresos se valoran al valor razonable de la contrapartida recibida o por recibir, deduciendo los descuentos, rebajas en el precio y otras partidas similares que la Sociedad pueda conceder, así como, en su caso, los intereses incorporados al nominal de los créditos. Los impuestos indirectos que gravan las operaciones y que son repercutibles a terceros no forman parte de los ingresos. Segmento B2C: GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 80 Los servicios englobados dentro de la actividad del Segmento B2C recogen la venta de servicios varios al consumidor final y al hogar, servicios de telefonía, seguros y energía. En el caso de servicios, las sociedades actúan en casos puntuales como principal en ciertos contratos suscrito con el cliente registrando la totalidad de las transacciones de venta y compra, y en otros como agente comisionista, registrando como ingreso únicamente el importe de la comisión pactada en cada transacción, no existiendo riesgo para el Grupo sobre el inventario en su poder y las cuentas a cobrar, no teniendo capacidad para fijar los precios de venta. Respecto a la venta de energía la principal actividad es la venta, comercialización y distribución de cualquier tipo de energías, especialmente la eléctrica, cualquiera que sea su fuente de producción. Con la adquisición en 2019 de Alterna Operador Integral, S.L. (Nota s 1 y 32), el Grupo incorpor ó la actividad de comercialización de energía en España que complementa la oferta de servicios B2C del Grupo. La actividad de comercialización de energía en España se basa en los principios de libertad de contratación y elección de suministrador por el cliente. La comercialización, como actividad liberalizada, tiene una retribución pactada libremente entre las partes. Esta actividad de comercialización se focaliza en dos tipos de clientes, particulares (retail) y Empresas (Pymes), donde en el primero de los casos la electricidad se vende al precio de coste de mercado más una comisión fija por gestión y en el segundo de los casos, se establece un contrato de permanencia de 1 año y se fija el precio de venta asegurando también el suministro de electricidad a un precio fijo mediante contratos con “traders” del mercado. Segmento B2B Proyectos 360: Cuando los servicios prestados se ofrecen para dotar de mayor eficiencia y competitividad a un proceso productivo que sigue gestionando el propio cliente, estamos hablando de Soluciones. Estas soluciones se suministran normalmente sobre la base de un contrato a precio fijo. Los ingresos derivados de este tipo de proyectos se reconocen según el método de grado de avance de obra, en función de los servicios realizados o del porcentaje de realización de los contratos en relación con los servicios totales o los contratos de obra a desarrollar. Normalmente en las obras de menor envergadura el activo contractual no supone un porcentaje significativo del ingreso total dado que los hitos de facturación van normalmente aparejados a los costes en los cuales se va incurriendo y ajustado a los márgenes estimados en cada momento. Las obras más grandes o EPCs conllevan un mayor porcentaje de estimación según la situación existente en el proyecto en el momento de cierre de ejercicio, para los cuales se registra el ingreso correspondiente a los costes incurridos a la fecha más el margen estimado del proyecto. Normalmente el horizonte temporal de estimación de la parte del ingreso GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 81 a través del grado de avance de estos proyectos no supera los tres meses de facturación en cada cierre de ejercicio. Cuando los contratos incluyen múltiples obligaciones de ejecución, el precio de la transacción se asignará a cada obligación de ejecución en base a los precios de venta independientes. Cuando éstos no son directamente observables, se estiman sobre la base del coste esperado más el margen. Los contratos que contemplan precios variables, éstos se reconocen cuando son altamente probables que no se van a revertir y se estiman en función de la probabilidad de que se cumplan las obligaciones o condiciones que les determinan. Para ello el Grupo analiza las condiciones y la experiencia de ejercicios anteriores en contratos similares. Si surgieran circunstancias que modificaran las estimaciones iniciales de ingresos ordinarios, costes o grado de avance, se procede a revisar dichas estimaciones. Las revisiones podrían dar lugar a aumentos o disminuciones en los ingresos y costes estimados y se reflejan en la cuenta de resultados en el periodo en el que las circunstancias que han motivado dichas revisiones son conocidas por el cliente. En el caso concreto de las ampliaciones de contratos, estas ventas se recogen únicamente cuando los ingresos se encuentran aprobados por el cliente. Los ingresos reconocidos por grado de avance (facturación pendiente de emitir) a 31 de diciembre de 2020 ascienden a 98 millones de euros (Nota 24) y las provisiones reconocidas como pasivo relativas al análisis de grado de avance y los anticipos de clientes relacionadas con dichas obras, ascienden a 86 millones de euros (Nota 24), lo que hace un neto de 11 millones, que supone un 1,1% sobre el Importe neto de la cifra de negocios consolidada del ejercicio (2019: 33 millones de euros, un 2,9%, sobre la cifra de negocios consolidada) (Nota 24). c) Ingresos por intereses Los ingresos por intereses se reconocen usando el método del tipo de interés efectivo. Cuando una cuenta a cobrar sufre pérdida por deterioro del valor, el Grupo reduce el importe en libros a su importe recuperable, descontando los flujos futuros de efectivo estimados al tipo de interés efectivo original del instrumento, y continúa llevando el descuento como menos ingreso por intereses. Los ingresos por intereses de préstamos que hayan sufrido pérdidas por deterioro del valor se reconocen cuando se cobra el efectivo o sobre la base de recuperación del coste cuando las condiciones están garantizadas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 82 d) Ingresos por royalties Los ingresos por royalties se reconocen sobre la base del devengo de acuerdo con la sustancia de los correspondientes acuerdos. e) Ingresos por dividendos Los ingresos por dividendos se reconocen cuando se establece el derecho a recibir el pago. 2.22. ARRENDAMIENTOS Los contratos pueden contener componentes de arrendamiento y no arrendamiento. El grupo asigna la contraprestación en el contrato a los componentes de arrendamiento y no arrendamiento en función de sus precios independientes relativos. Sin embargo, para los arrendamientos de inmuebles en los que el grupo es un arrendatario, ha optado por no separar los componentes de arrendamiento y no arrendamiento, y en su lugar los contabiliza como un único componente de arrendamiento. Los términos del arrendamiento se negocian sobre una base individual y contienen una amplia variedad de términos y condiciones. Los contratos de arrendamiento no imponen ningún otro covenant distinto de las garantías reales en los activos arrendados que se mantienen por el arrendador. Los activos arrendados no pueden usarse como garantía a efectos de la deuda financiera. Los arrendamientos se reconocen como un activo por derecho de uso y el correspondiente pasivo a la fecha en el cual el activo arrendado está disponible para su uso propio por el Grupo. Los activos y pasivos que surgen de un arrendamiento se valoran inicialmente sobre una base de valor actual. Los pasivos por arrendamiento incluyen el valor actual neto de los siguientes pagos por arrendamiento: | pagos fijos (incluidos los pagos fijos en esencia), menos cualquier incentivo de arrendamiento a cobrar | pagos variables por arrendamiento que dependen de un índice o un tipo, inicialmente valorados con arreglo al índice o tipo en la fecha de comienzo | importes que se espera que abone el grupo en concepto de garantías del valor residual GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 83 | el precio de ejercicio de una opción de compra si el grupo tiene la certeza razonable de que ejercerá esa opción, y | pagos de penalizaciones por rescisión del arrendamiento, si el plazo del arrendamiento refleja el ejercicio por el grupo de esa opción. Los pagos por arrendamiento a realizarse bajo opciones de prórroga razonablemente ciertas también se incluyen en la valoración del pasivo. Los pagos por arrendamiento se descuentan usando el tipo de interés implícito en el arrendamiento. Si ese tipo no se puede determinar fácilmente, que es generalmente el caso para los arrendamientos en el grupo, se usa el tipo incremental de endeudamiento del arrendatario, siendo el tipo que el arrendatario individual tendría que pagar para pedir prestados los fondos necesarios para obtener un activo de valor similar al activo por derecho de uso en un entorno económico similar con términos, garantías y condiciones similares. El grupo está expuesto a potenciales incrementos futuros en los pagos variables por arrendamiento basados en un índice o tipo, que no están incluidos en el pasivo por arrendamiento hasta que tienen efecto. Cuando los ajustes a los pagos por arrendamiento basados en un índice o un tipo tienen efecto, el pasivo por arrendamiento se evalúa de nuevo y se ajusta contra el activo por derecho de uso. Los pagos por arrendamiento se asignan entre principal y coste financiero. El coste financiero se carga a resultados durante el periodo de arrendamiento de forma que produzcan un tipo de interés periódico constante sobre el saldo restante del pasivo para cada periodo. Los activos por derecho de uso se valoran a coste que comprende lo siguiente: | el importe de la valoración inicial del pasivo por arrendamiento | cualquier pago por arrendamiento hecho en o antes de la fecha de comienzo, menos cualquier incentivo por arrendamiento recibido | cualquier coste directo inicial, y | costes de restauración. Los activos por derecho de uso generalmente se amortizan de forma lineal durante la vida útil del activo o el plazo de arrendamiento, el menor de los dos. Si el grupo tiene la certeza razonable de ejercer una opción de compra, el activo por derecho de uso se amortiza durante la vida útil del activo subyacente. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 84 Los pagos asociados con arrendamientos a corto plazo de maquinaria y todos los arrendamientos de activos de poco valor se reconocen sobre una base lineal como un gasto en resultados. Los arrendamientos a corto plazo son arrendamientos con un plazo de arrendamiento de 12 meses o menos. Al determinar el plazo del arrendamiento, la dirección considera todos los hechos y circunstancias que crean un incentivo económico para ejercer una opción de ampliación, o no ejercer una opción de finalización. Las opciones de ampliación (o periodos posteriores a opciones de finalización) sólo se incluyen en el plazo de arrendamiento si es razonablemente cierto que el arrendamiento se extienda (o no finalice). La mayoría de las opciones de ampliación en arrendamientos de oficinas y vehículos no se han incluido en el pasivo por arrendamiento porque el grupo podría sustituir el activo sin un coste significativo o interrupción del negocio. 2.23. DISTRIBUCI Ó N DE DIVIDENDOS La distribución de dividendos a los accionistas de la Sociedad dominante se reconoce como un pasivo en las cuentas anuales consolidadas del Grupo en el ejercicio en que los dividendos son aprobados por los accionistas de la Sociedad dominante. 2.24. MEDIOAMBIENTE Los gastos derivados de las actuaciones empresariales encaminadas a la protección y mejora del medio ambiente se contabilizan como gasto del ejercicio en que se incurren. Cuando dichos gastos supongan incorporaciones al inmovilizado material, cuyo fin sea la minimización del impacto medioambiental y la protección y mejora del medioambiente, se contabilizan como mayor valor del inmovilizado. 2.25. SALDOS CORRIENTES Y NO CORRIENTES Se consideran como saldos no corrientes, tanto activos como pasivos, aquellos importes con vencimiento superior a 12 meses desde la fecha de cierre del ejercicio contable. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 85 3 . GESTIÓN DEL RIESGO FINANCIERO 3.1. FACTORES DE RIESGO FINANCIERO Las actividades del Grupo exponen al mismo a diversos riesgos financieros: riesgo de Mercado (incluyendo riesgo de tipo de cambio, riesgo por tipo de interés en los flujos de efectivo y riesgo de precio), riesgo de crédito y riesgo de liquidez. El programa de gestión de riesgo global del Grupo se centra en la incertidumbre de los mercados financieros, y trata de minimizar los efectos potenciales adversos sobre la rentabilidad financiera del Grupo. El Grupo emplea instrumentos financieros derivados para cubrir determinadas exposiciones al riesgo. En sentido amplio, la gestión de riesgos financieros tiene por objeto el control de las incidencias generadas por variaciones en los tipos de cambio e interés. La gestión, cuya responsabilidad es de la Dirección Financiera de la Sociedad dominante, se concreta en la contratación de instrumentos financieros que permitan, en la medida de lo posible, que la participación en entornos favorables de movimiento de tipos de cambio e interés sea compatible con la limitación en parte o en su totalidad de los perjuicios debidos a un entorno desfavorable. La gestión de riesgos financieros de mercado ha sido adaptada para incorporar la incertidumbre existente actualmente provocada por la situación general consecuencia del impacto Covid-19 en el ejercicio 2020. a) Riesgo de Mercado (i) Riesgo de tipo de cambio La presencia de Grupo Dominion en el mercado internacional, le impone la necesidad de articular una política de gestión del riesgo de tipo de cambio. El objetivo fundamental es reducir el impacto negativo que sobre su actividad en general y sobre su cuenta de resultados en particular tiene la variabilidad de los tipos de cambio, de modo que sea posible protegerse de movimientos adversos y en su caso aprovechar una evolución favorable. Para articular tal política, el Grupo Dominion, utiliza el concepto de Ámbito de Gestión. Bajo este concepto se engloban todos aquellos flujos a cobrar/pagar en divisa distinta de euro, que se materializarán a lo largo de un determinado período de tiempo. El Ámbito de Gestión, incorpora los GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 86 activos y pasivos en moneda extranjera, así como los compromisos en firme o altamente probables por compras o ventas en monedas distintas de euro. Los activos y pasivos en moneda extranjera son objeto de gestión sea cual sea su alcance temporal, mientras que los compromisos en firme por compras o ventas que forman parte del ámbito de gestión serán objeto de la misma si su prevista incorporación al balance tiene lugar en un período no superior a 18 meses. Una vez definido el Ámbito de Gestión, el Grupo, asume para la gestión de riesgos la utilización de una serie de instrumentos financieros que permitan en algunos casos cierto grado de flexibilidad. Básicamente estos instrumentos serán los siguientes: | Compra/venta de divisas a plazo: Se fija con ello un tipo de cambio conocido a una fecha concreta, que puede además ser objeto de ajuste temporal para su adecuación y aplicación a los flujos de efectivo. | Otros instrumentos: Se podrán también utilizar otros instrumentos derivados de cobertura, que exigirán para su contratación de una aprobación específica por parte del órgano de dirección correspondiente, a quien se habrá informado previamente respecto a si cumple o no los requisitos precisos para ser considerado como instrumento de cobertura y por lo tanto ser susceptible de aplicación la regla de contabilidad de cobertura. En la Nota 18 se detallan los contratos de seguro de cambio abiertos a los ejercicios 2020 y 2019. Durante los ejercicios 2020 y 2019 el Grupo ha utilizado determinados derivados de compras de divisa a plazos en pesos mexicanos y dólares, básicamente cuyo efecto ha sido registrado en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada de cada ejercicio. La protección frente a la pérdida de valor por tipo de cambio de las inversiones en países con monedas distintas del euro se está orientando siempre que sea posible mediante el endeudamiento en la divisa de los propios países si el mercado tiene profundidad suficiente, o en moneda fuerte como el dólar donde la correlación con la moneda local sea significativamente superior al euro. Correlación, coste estimado y profundidad del mercado para deuda y para derivados determinarán la política en cada país. El Grupo posee varias inversiones en operaciones en el extranjero, cuyos activos netos están denominados en la moneda local del país de localización y expuestas al riesgo de conversión de moneda extranjera Exponemos a continuación la volatilidad de la conversión de dichos activos netos denominados en distintas monedas al euro tanto sobre el patrimonio neto como sobre resultados. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 87 Si al 31 de diciembre de 2020 y 2019, el euro se hubiera devaluado/revaluado un 10% respecto a las principales monedas funcionales distintas al euro manteniéndose el resto de variables constantes, el patrimonio neto hubiera sido superior e inferior, respectivamente en 5.059 y 6.894 miles de euros, respectivamente en 2020 (superior e inferior, respectivamente en 6.789 y 5.703 miles de euros en 2019), por el efecto de los patrimonios aportados por las sociedades dependientes que actúan con otra moneda funcional distinta al euro. Si el tipo de cambio medio del euro en 2020 se hubiera devaluado/revaluado un 10% respecto a las principales monedas funcionales di stintas al euro manteniéndose el resto de variables constantes, el resultado después de impuestos del ejercicio hubiera sido superior/inferior en 973 miles de euros y 214 miles de euros respectivamente (2019: superior /inferior en 842 y 838 miles de euros), principalmente como resultado de las ganancias/pérdidas por diferencia s de cambio en la conversión de las cuentas a cobrar denominadas en otras divisas distintas al euro. La sensibilidad al tipo de camb io de las principales monedas en el proceso de conversión de los activos netos de las filiales cuya moneda funcional es distinta al euro, se resume en el cuadro adjunto (revaluación o devaluación del euro respecto al resto de monedas): Ejercicio 2020 Efecto en Patrimonio Efecto en resultado +10% -10% +10% -10% Peso Mexicano (402) 487 (59) 67 Dólar Americano (1.700) 2.003 (74) 17 Riyal Saudí (1.196) 1.240 (221) 48 Peso argentino 517 547 695 330 Nuevo sol peruano (365) 446 18 (22) Dólar Australiano (612) 812 (39) 112 Rupia India (800) 978 (174) 213 Peso Chileno (259) 317 60 (73) Zloty Polaco (242) 64 (420) 281 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 88 Ejercicio 2019 Efecto en Patrimonio Efecto en resultado +10% -10% +10% -10% Peso Mexicano (409) 468 20 (56) Dólar Americano (1.784) 2.167 (289) 340 Riyal Saudí (1.365) 1.661 (155) 182 Peso argentino (277) 179 (116) (18) Nuevo sol peruano (451) 552 (8) 9 Dólar Australiano (560) 706 (117) 164 Rupia India (712) 871 (211) 258 Peso Chileno (339) 415 67 (81) Zloty Polaco 194 (230) (29) 44 (ii) Riesgo de precio La exposición del Grupo al riesgo de precio de los títulos de capital es tendente a cero debido a que no se dispone de inversiones de este tipo mantenidas por el Grupo y/o clasificadas en el ejercicio 2020 en el balance consolidado como a valor razonable con cambios en resultados o a valor razonable con cambios en otro resultado global. La actividad de comercialización de energía no genera un riesgo de precio adicional debido a que los precios de venta se pactan en función de los precios de compra, trasladándose ese riesgo directamente al cliente. (iii) Tipos de interés La existencia en el Grupo de endeudamiento bancario referenciado a tipo de interés variable, en una parte de la deuda financiera, da lugar a que el Grupo se vea sometido al riesgo de variación de los tipos de interés, afectando tal variación de forma directa a la cuenta de resultados. El objetivo genérico de la estrategia será reducir el impacto negativo de subidas en los tipos de interés, y aprovechar en la medida de lo posible el impacto positivo de posibles descensos de los tipos de interés. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 89 Para cumplir este objetivo, la estrategia de gestión se articula mediante instrumentos financieros que permitan esta flexibilidad. Se contempla expresamente la posibilidad de contratar cobertura por partes identificables y mesurables de los flujos, que permita en su caso el cumplimiento del test de efectividad que demuestre que el instrumento de cobertura reduce el riesgo del elemento cubierto en la parte asignada y no es incompatible con la estrategia y los objetivos establecidos. El Ámbito de Gestión contempla los empréstitos recogidos en el balance consolidado del Grupo. En ocasiones, pueden darse circunstancias en que las coberturas contratadas cubran préstamos ya comprometidos en fase final de formalización y cuyo principal debe de ser protegido de un alza de tipos de interés. Para la gestión de este riesgo, el Grupo utiliza instrumentos financieros derivados que puedan ser considerados como instrumentos de cobertura y por lo tanto puedan ser susceptibles de ser aplicadas las reglas de contabilidad restringidas a tales instrumentos. La norma contable correspondiente (NIIF 9), no especifica el tipo de derivados que pueden ser considerados o no instrumentos de cobertura a excepción de las opciones emitidas o vendidas. Sí específica, sin embargo, cuáles son las condiciones necesarias para tal consideración. A semejanza de lo referido en la gestión de riesgos de tipo de cambio, cualquier instrumento derivado financiero del que se sospeche que no cumple las condiciones necesarias para ser considerado como instrumento de cobertura habrá de contar para su contratación con la aprobación expresa del órgano de dirección correspondiente. A modo de referencia, el instrumento de cobertura de utilización básica será el siguiente: | Swap de tipo de interés: A través de este tipo de derivado, el Grupo convierte la referencia variable de tipo de interés de un préstamo en una referencia fija, bien sea por el total o por un importe parcial del préstamo, afectando a toda o a una parte de la vida del mismo. La sensibilidad a los tipos de interés incluida en las cuentas anuales se limita a los efectos directos de un cambio en los tipos de interés sobre los instrumentos financieros sujetos a interés reconocidos en el balance. Cabe considerar que la mayor parte de la deuda financiera existente en el Grupo tanto en el ejercicio 2020 como en 2019 está acordada o bien a tipos de interés fijos como a tipos de interés cubiertos mediante instrumentos de permuta de interés. La sensibilidad de la cuenta de pérdidas y ganancias a la variación de un punto porcentual en los tipos de interés (considerando los instrumentos financieros derivados de cobertura) supondría aproximadamente un efecto de 723 miles de euros en el resultado de antes de impuestos del ejercicio 2020 (2019: 345 miles de euros), considerando su efecto sobre la deuda financiera sujeta a tipo de interés variable. Adicionalmente, la deuda financiera neta del Grupo es negativa en más de 87 millones de euros (2019: negativa en GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 90 más de 113 millones de euros), y un aumento de los tipos de interés de mercado conllevaría un aumento, aunque sea modesto, de la rentabilidad obtenida de las inversiones financieras contratadas, rentabilidad que compensaría parcialmente el efecto negativo de un mayor coste financiero. b) Riesgo de liquidez Una gestión prudente del riesgo de liquidez implica el mantenimiento de suficiente efectivo y la disponibilidad de financiación a través de facilidades de crédito no dispuestas. En este sentido, la estrategia del Grupo es la de mantener, a través de su departamento de Tesorería, la flexibilidad necesaria en la financiación mediante la disponibilidad de líneas de crédito comprometidas. Adicionalmente, y en función de las necesidades de liquidez, el Grupo Dominion procede a utilizar instrumentos financieros de liquidez (factoring sin recurso y venta de activos financieros representativos de deudas a cobrar por medio de las cuales se traspasan los riesgos y beneficios de las cuentas a cobrar), que como política, no supera un tercio aproximadamente de los saldos de clientes y otras cuentas a cobrar, para mantener los niveles de liquidez y la estructura de fondo de maniobra exigidos en sus planes de actividad. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 91 La Dirección realiza un seguimiento continuo de las previsiones de la reserva de liquidez del Grupo, así como de la evolución de la Deuda Financiera Neta. Como consecuencia de la aparición de la Covid-19, dicho seguimiento se ha vuelto diario. En este sentido, la Dirección financiera del Grupo ha puesto en marcha un amplio abanico de acciones con el objetivo de maximizar las posibilidades de liquidez en los momentos de más incertidumbre de la pandemia. Cabe señalar que la pandemia se ha desatado en una situación en el Grupo presente una posición sólida y de positiva solvencia y liquidez. No obstante, se ha considerado necesario tomar ciertas medidas para ganar aún más “comfort” ante etapas de descenso de actividad con grandes dosis de incertidumbre sobre el alcance temporal y cuantitativo. En la Nota 1 anterior se indican más detalles sobre dichas medidas. Entre estas acciones se encuentra la concesión de préstamos avalados por el Instituto de Crédito Oficial (ICO) por un total de 100 millones de euros, emisión de nuevas carteras de pagarés en el MARF desde marzo de 2020, nuevas líneas de crédito contratadas con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) y el ICO, por importe conjunto aproximado de 50 millones de euros (al 31 de diciembre de 2020 dicho importe no se encuentra dispuesto) para desarrollar la estrategia de I+D+i, y, por supuesto, el seguimiento pormenorizado del cobro de clientes y pagos comprometidos dentro de la gestión habitual del capital circulante. A continuación, presentamos el cálculo de la reserva de liquidez y la Deuda Financiera Neta del Grupo al 31 de diciembre de 2020 y 2019: 2020 2019 Efectivo y otros medios líquidos (Nota 12) 237.626 141.545 Otros activos financieros corrientes (Nota 8) 41.098 59.933 Facilidades crediticias no dispuestas (Nota 18) 182.313 143.552 Reserva de liquidez 461.037 345.030 Deudas con Entidades de crédito (Nota 18) 188.394 84.678 Instrumentos financieros derivados(Nota 18) 2.973 3.390 Efectivo y otros medios líquidos (Nota 12) (237.626) (141.545) Otros activos financieros corrientes (Nota 8) (41.098) (59.933) Deuda financiera neta (87.357) (113.410) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 92 La evolución de la Deuda Financiera neta en los ejercicios 2020 y 2019 se muestra en el siguiente cuadro: Ejercicio 2020: Efectivo y otros créditos diferidos Otros activos financieros corrientes Deuda con entidades de crédito Instrumento s financieros derivados (Nota 12) (Nota 8) (Nota 18) (Nota 18) Total Deuda financiera neta inicio (141.545) (59.933) 84.678 3.390 (113.410) Flujos de efectivo (90.285) 19.508 105.409 - 34.632 Ajustes de tipo de cambio () (4.258) (673) (2.734) - (7.665) Variaciones en el perímetro de consolidación (Nota 32) (1.538) - 1.041 - (497) Otros movimientos no monetarios - - - (417) (417) Deuda financiera neta fin 2020 (237.626) (41.098) 188.394 2.973 (87.357) Ejercicio 2019: Efectivo y otros créditos diferidos Otros activos financieros corrientes Deuda con entidades de crédito Instrumento s financieros derivados (Nota 12) (Nota 8) (Nota 18) (Nota 18) Total Deuda financiera neta inicio (205.574) (30.994) 129.741 1.153 (105.674) Flujos de efectivo 67.653 (29.761) (48.289) - (10.397) Ajustes de tipo de cambio () (1.043) 822 (849) - (1.070) Variaciones en el perímetro de consolidación (Nota 32) (2.581) - 4.075 - 1.494 Otros movimientos no monetarios - - - 2.237 2.237 Deuda financiera neta fin 2019 (141.545) (59.933) 84.678 3.390 (113.410) () Tanto de sociedades cuyos balances se denominan en monedas distintas al euro (diferencias de conversión en patrimonio neto), como de cuentas en moneda distinta de presentación de un país (Diferencias de cambio en resultado) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 93 A efectos de este cálculo, el Grupo no considera deuda financiera los epígrafes de “Otros pasivos corrientes” y “Otros pasivos no corrientes” (Nota 20). El Departamento Financiero realiza un seguimiento de las previsiones de las necesidades de liquidez con el objeto de optimizar el efectivo y las facilidades crediticias no dispuestas del Grupo aun teniendo en cuenta el exceso de liquidez existente el 31 de diciembre de 2020 y durante los ejercicios 2020 y 2019, teniendo siempre en mente el cumplimiento de los límites y los índices (covenants) establecidos en la financiación. No existen restricciones de uso del importe registrado como “Efectivo y equivalentes al efectivo”. Tal y como se pone de manifiesto en el cuadro anterior, la holgada posición de tesorería positiva del Grupo tanto al 31 de diciembre de 2020 como al 31 de diciembre de 2019, habiendo pasado las consideradas como etapas más duras de la pandemia, es el mejor argumento para poder afirmar que no existe riesgo en la situación de liquidez del Grupo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 94 Se presenta a continuación un cuadro con el detalle del Fondo de Maniobra que presenta el balance consolidado del Grupo a 31 de diciembre de 2020 comparativamente con el de 31 de diciembre de 2019: 2020 2019 Existencias 50.750 53.002 Clientes y otras cuentas a cobrar 260.885 250.821 Activos por contrato 97.667 79.706 Otros activos corrientes 11.371 8.397 Activos por impuestos corrientes 14.392 17.466 Activo corriente operativo 435.065 409.392 Otros activos financieros corrientes 41.098 59.933 Efectivo y otros medios líquidos 237.626 141.545 ACTIVO CORRIENTE 713.789 610.870 Proveedores y otras cuentas a pagar 476.851 510.639 Pasivos por contrato 86.228 14.606 Pasivos por impuestos corrientes 24.597 30.557 Provisiones corrientes 7.539 4.418 Otros pasivos corrientes () 29.137 27.136 Pasivo corriente operativo 624.352 587.356 Otros pasivos corrientes () 24.705 22.594 Deudas con entidades crédito a corto plazo 34.044 14.335 Instrumentos financieros derivados corrientes 895 3.390 PASIVO CORRIENTE 683.996 627.675 FONDO DE MANIOBRA OPERATIVO (189.287) (177.964) FONDO DE MANIOBRA TOTAL 29.793 (16.805) () Se incluyen como otros pasivos corrientes operativos los conceptos de remuneraciones pendientes de pago y ajustes por periodificación. El resto de conceptos desglosados en la Nota 20 se incluyen como pasivos corrientes no operativos. Si bien la magnitud del fondo de maniobra considerada aisladamente no es un parámetro clave para la comprensión de los estados financieros del Grupo, éste gestiona de manera activa el fondo de maniobra a través del circulante neto operativo y de la deuda financiera neta corriente y no corriente, sobre la base de la solidez, calidad y estabilidad de las relaciones con sus clientes y proveedores, así como una monitorización exhaustiva de su situación con las entidades financieras, con las cuales en muchos casos GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 95 renueva automáticamente sus créditos en curso. Adicionalmente, cabe señalar que el negocio englobado dentro de la actividad de la agrupación de UGES de B2B Servicios Comerciales del segmento B2B Servicios opera normalmente con un fondo de maniobra negativo con ventas que se recuperan al contado y gastos por compras o servicios que se pagan a su vencimiento habitual. Una de las líneas estratégicas del Grupo es la optimización y máxima saturación de los recursos dedicados al negocio. Por ello el Grupo presta una especial atención al circulante neto operativo invertido en el mismo. En esta línea y como en años anteriores, se han venido realizando importantes esfuerzos dirigidos a controlar y reducir los plazos de cobro de clientes y otros deudores y minimizar los servicios prestados pendientes de facturar. Asimismo, se optimizan constantemente los plazos de pago a proveedores unificando políticas y condiciones en todo el Grupo. Como consecuencia de lo explicado anteriormente, se puede confirmar que no existen riesgos en la situación de liquidez del Grupo. La tabla que se muestra a continuación presenta un análisis de los instrumentos financieros de pasivo del Grupo que se liquidarán, agrupados por vencimientos, de acuerdo con los plazos pendientes a la fecha de balance hasta la fecha de vencimiento estipulada en el contrato. Los importes que se muestran en la tabla corresponden a los flujos de efectivo (incluidos los intereses que serán satisfechos) estipulados en el contrato sin descontar. Los saldos a pagar dentro de 12 meses equivalen a los importes en libros de los mismos, dado que el efecto del descuento no es significativo. Menos de 1 año Entre 1 y 5 años Más de 5 años Al 31 de diciembre de 2020 Préstamos bancarios y pagarés (Nota 18) 20.367 167.385 642 Otros pasivos 54.737 66.519 3.567 Al 31 de diciembre de 2019 Préstamos bancarios (Nota 18) 16.441 72.637 4.130 Otros pasivos 53.120 55.653 5.639 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 96 c) Riesgo de crédito Gestión del riesgo Los riesgos de crédito se gestionan por grupos de clientes. El riesgo de crédito que surge de efectivo y equivalentes al efectivo, instrumentos financieros derivados y depósitos con bancos e instituciones financieras se considera insignificante por la calidad crediticia de los bancos con los que opera el Grupo. En circunstancias puntuales que determinan riesgos concretos de liquidez en estas instituciones financieras se dotan, si fuera necesario, las oportunas provisiones para cubrir estos riesgos. Adicionalmente, el Grupo mantiene políticas concretas para la gestión de este riesgo de crédito de sus clientes, teniendo en cuenta la posición financiera, experiencia pasada y otros factores relativos a los mismos. Hay que señalar que una parte significativa de sus clientes corresponde a compañías de alta calidad crediticia (Nota 5.c)) o a organismos oficiales cuyas operaciones se financian a través de préstamos de entidades financieras internacionales. Con objeto de minimizar este riesgo en los saldos de clientes, la estrategia del Grupo se basa en la contratación de pólizas de seguro de crédito a clientes y el establecimiento de límites de créditos a los mismos. El plazo de cobro de clientes se encuentra dentro de la horquilla de 15 días (fundamentalmente en Servicios comerciales) y 180 días. No obstante, históricamente se ha considerado que, por las características de los clientes del Grupo, los saldos a cobrar con vencimiento entre 120 y 180 días no tienen riesgo de crédito incurrido. Cabe señalar, adicionalmente, que una parte de las ventas de la agrupación de UGEs Servicios Comerciales cobra sus ventas al contado y su riesgo de crédito incurrido es mínimo. El Grupo sigue considerando buena la calidad crediticia de estos saldos pendientes. El análisis de antigüedad de los activos en mora que no se encuentran deteriorados contablemente se detalla en la Nota 10. Seguridad Para algunas cuentas comerciales a cobrar el Grupo puede obtener seguridad en forma de garantías, escrituras de compromisos o cartas de crédito que pueden ser reclamadas si la contraparte incumple los términos del contrato. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 97 Pérdida por deterioro de valor de activos financieros El Grupo tiene cuatro tipos de activos financieros que están sujetos al modelo de pérdidas de crédito esperadas: | Cuentas comerciales a cobrar por venta de servicios | Activos por contrato relacionados con aquellas soluciones y servicios cuyo reconocimiento en ingresos se realiza por avance de obra | Préstamos y créditos registrados a coste amortizado | Efectivo y equivalentes al efectivo Si bien el efectivo y equivalentes al efectivo también están sujetos a los requerimientos de deterioro de valor de la NIIF 9, el deterioro del valor identificado es inmaterial. Dentro de la estimación de la pérdida esperada se considera un riesgo adicional al calculado en ejercicios anteriores, consecuencia de los efectos de la Covid-19 sobre el propio riesgo de crédito (riesgo de impago), el importe en riesgo si el deudor no paga (exposición al impago) y la pérdida estimada como resultado del incumplimiento (pérdida si ocurre el incumplimiento). Cuentas comerciales a cobrar y activos por contrato El Grupo aplica el enfoque simplificado de la NIIF 9 para valorar las pérdidas de crédito esperadas que usa una corrección de valor por pérdidas esperadas durante toda la vida para las cuentas comerciales a cobrar y activos por contrato. Para valorar las pérdidas crediticias esperadas, se han reagrupado las cuentas comerciales a cobrar y los activos por contrato en base a las características del riesgo de crédito compartido y los días vencidos. Los activos por contrato están relacionados con el trabajo no facturado en progr eso y tienen sustancialmente las mismas características de riesgo que las cuentas comerciales a cobrar para los mismos tipos de contratos. Por lo tanto, el grupo ha concluido que las tasas de pérdidas esperadas para las cuentas comerciales a cobrar son una aproximación razonable de las tasas de pérdidas para los activos por contrato. Las tasas de pérdidas esperadas se basan en los perfiles de pago de las ventas durante un período de 36 meses antes de cada cierre de ejercicio y las correspondientes pérdidas crediticias históricas experimentadas durante cada período. Las tasas de pérdidas históricas se ajustan para reflejar la información actual y prospectiva sobre los factores macroeconómicos que afectan a la capacidad de los GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 98 clientes para liquidar las cuentas a cobrar. El grupo ha identificado el PIB y la tasa de desempleo de los países en los que vende sus bienes y servicios como los factores más relevantes y, en consecuencia, ajusta las tasas de pérdida históricas en función de los cambios esperados en estos factores. El efecto en la corrección de valor por pérdidas para cuentas comerciales a cobrar y activos por contrato que ha supuesto el riesgo adicional por Covid -19 lo hemos calculado en un 0,1% adicional sobre las ventas generales del Grupo que se ha incorporado como mayor gasto en la cuenta de resultados del ejercicio, aplicable básicamente a los segmentos de Servicios B2B y B2C. Sobre esta base, se determinaron las correcciones de valor por pérdidas a 31 de diciembre de 2020 y a 31 de diciembre de 2019 como sigue tanto para las cuentas comerciales a cobrar (Nota 10) como para los activos por contrato: 31 de diciembre de 2020 Actual Más de 60 días vencidos Más de 120 días vencidos Total Tasa media de pérdidas esperadas 1% - 1,5% 5,0% - 10% 65%-75% Importe bruto en libros – cuentas comerciales a cobrar 252.324 7.652 27.369 287.345 Importe bruto en libros – activos por contrato 97.667 - - 97.667 Correcciones de valor por pérdidas (4.449) (617) (21.492) (26.558) 31 de diciembre de 2019 Actual Más de 60 días vencidos Más de 120 días vencidos Total Tasa media de pérdidas esperadas 1% - 1,5% 5,0% - 10% 65%-75% Importe bruto en libros – cuentas comerciales a cobrar 244.462 6.468 16.763 267.693 Importe bruto en libros – activos por contrato 79.706 - - 79.706 Correcciones de valor por pérdidas (3.679) (350) (12.923) (16.952) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 99 Las correcciones de valor por pérdidas para cuentas comerciales a cobrar y activos por contrato a 31 de diciembre de 2020 se concilian con las correcciones de valor por pérdidas al inicio como sigue: Activos por contrato Cuentas comerciales a cobrar 31 de diciembre de 2019 80 16.872 Incorporaciones por alta de perímetro (Nota 32) - 576 Correcciones de valor por pérdidas - calculada bajo NIIF 9 - 4.307 Incremento en correcciones de valor por pérdidas de cuentas a cobrar reconocido en resultados durante el ejercicio 18 6.127 Cuentas a cobrar eliminadas durante el ejercicio por incobrabilidad - (510) Importe no utilizado revertido - (912) A 31 de diciembre de 2020 98 26.460 Activos por contrato Cuentas comerciales a cobrar 31 de diciembre de 2018 91 14.069 Incorporaciones por alta de perímetro - 3.738 Incremento en correcciones de valor por pérdidas de préstamos reconocido en resultados durante el ejercicio - 2.879 Cuentas a cobrar eliminadas durante el ejercicio por incobrabilidad (11) (3.226) Importe no utilizado revertido - (588) A 31 de diciembre de 2019 80 16.872 Las cuentas comerciales a cobrar y los activos por contrato se deterioran y dan de baja cuando no existe una expectativa razonable de recuperación. Los indicadores de que no existe una expectativa razonable de recuperación incluyen, entre otros, el hecho de que un deudor no se comprometa en un plan de pago con el grupo, y la falta de pagos contractuales durante un período superior a 180 días desde su vencimiento. Las pérdidas por deterioro del valor en las cuentas comerciales a cobrar y los activos por contrato se presentan como pérdidas por deterioro netas dentro del beneficio de explotación. Las recuperaciones posteriores de importes cancelados previamente se abonan contra la misma partida. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 100 3.2. ESTIMACI Ó N DEL VALOR RAZONABLE La NIIF 13 Valoración a valor razonable explica como valorar a valor razonable cuando lo exigen otras NIC. La norma establece la información a revelar sobre las valoraciones a valor razonable aplicable también a activos y pasivos no financieros. La NIIF 13 establece como valor razonable el que se recibiría o pagaría por un activo o pasivo en una transacción ordenada en la fecha de valoración, tanto si es observable como si se ha estimado mediante una técnica de valoración. Para ello se seleccionan los datos coherentes con las características que los participantes en un mercado tendrían en cuenta en la transacción. La NIIF 13 mantiene los principios de las demás normas si bien establece el marco completo para la valoración a valor razonable cuando ésta es obligatoria con arreglo a otras NIIF y establece la información adicional obligatoria a revelar sobre las valoraciones a valor razonable. Los requerimientos de la NIIF 13 son atendidos por el Grupo en la valoración a valor razonable de sus activos y pasivos cuando dicho valor razonable es exigido por las demás NIIF. Según lo contenido en la NIIF 13 y de acuerdo con la NIIF 7 sobre instrumentos financieros valorados a valor razonable, el Grupo informa sobre la estimación del valor razonable por niveles según la siguiente jerarquía: | Precios cotizados (no ajustados) en mercados activos para activos o pasivos (Nivel 1). | Inputs distintos a los precios cotizados que se incluyen en el Nivel 1, que sean observables, ya sea directamente (por ejemplo, precios de referencia) o indirectamente (por ejemplo, derivados de los precios) (Nivel 2). | Inputs para el activo o pasivo que no se base en datos observables del mercado (inputs no- observables) (Nivel 3). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 101 A continuación, indicamos la tabla que muestra los activos y pasivos que se valoran a valor razonable a 31 de diciembre de 2020 y 2019: 2020 2019 Instrumentos financieros Derivados (Nota 8 y 18) (Nivel 2) - 346 Activos financieros a VR con cambio en resultados (Nota 8) (Nivel 3) 500 - Total activos a valor razonable 500 346 Instrumentos financieros Derivados (Nota 18) (Nivel 2) (2.973) (3.390) Otros pasivos valorados a valor razonable (Nota 20) (Nivel 3) (11.026) (23.311) Total pasivos a valor razonable (13.999) (26.701) No ha habido transferencias entre los niveles durante los ejercicios 2020 y 2019. a) Instrumentos financieros en el Nivel 1 El valor razonable de los instrumentos financieros que se comercializan en mercados activos se basa en los precios de mercado a la fecha del balance. El precio de cotización de mercado que se utiliza para los activos financieros es el precio corriente comprador. Un mercado se considera activo cuando se puede disponer de los precios de cotización de forma fácil y regular a través de una bolsa, de intermediarios financieros, de una institución sectorial, de un servicio de precios o de un organismo regulador, y esos precios reflejan transacciones actuales de mercado que se producen regularmente, entre partes que actúan en condiciones de independencia mutua. El precio de cotización de mercado usado para los activos financieros mantenidos por el Grupo es el precio corriente comprador. Estos instrumentos se incluyen en el Nivel 1. El Grupo no cuenta con este tipo de instrumentos financieros. b) Instrumentos financieros en el Nivel 2 El valor razonable de los instrumentos financieros que no cotizan en un mercado activo se determina usando técnicas de valoración. El Grupo utiliza una variedad de métodos como flujos de efectivo descontados estimados y realiza hipótesis que se basan en las condiciones del mercado existentes en cada una de las fechas del balance. Si todos los datos significativos requeridos para calcular el valor razonable de un instrumento son observables, el instrumento se incluye en el Nivel 2. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 102 Las técnicas específicas de valoración de instrumentos financieros incluyen: | El valor razonable de las permutas de tipo de interés se calcula como el valor actual de los flujos futuros de efectivo estimados. | El valor razonable de los contratos de tipo de cambio a plazo se determin a usando los tipos de cambio a plazo cotizados en el mercado en la fecha del balance consolidado. | Se asume que el valor en libros de los créditos y débitos por operaciones comerciales se aproxima a su valor razonable. | El valor razonable de los pasivos financieros a efectos de la presentación de información financiera se estima descontando los flujos contractuales futuros de efectivo al tipo de interés corriente del mercado del que puede disponer el Grupo para instrumentos financieros similares. Los importes incluidos en el Nivel 2 se corresponden con los instrumentos financieros derivados (Nota 18). c) Instrumentos financieros a valor razonable en el Nivel 3 Si uno o más de los inputs significativos no se basan en datos observables en el mercado, el instrumento financiero se incluye en el Nivel 3. Los instrumentos incluidos en el Nivel 3 se corresponden con la mejor estimación de la valoración de la contraprestación contingente de las combinaciones de negocios realizadas en los últimos ejercicios. Dichos pasivos han sido valorados conforme a las condiciones estipuladas en los contratos de compraventa donde intervienen parámetros financieros (EBITDA y deuda financiera neta) que se deben estimar en el futuro (Nota 20). La hipótesis clave para la valoración de estos pasivos está basada en los rendimientos futuros esperados generados por las actividades/sociedades adquiridas (Notas 1 y 20). Las hipótesis utilizadas para estas estimaciones coinciden con las detalladas en el test de deterioro de fondos de comercio (Nota 7. a). La evolución de estos negocios durante el ejercicio 2020, afectada por la pandemia Covid-19, ha sido considerada en los cálculos de las fórmulas aplicables según los contratos firmados en cada caso y ha dado lugar a modificaciones en las valoraciones registradas a cierre del ejercicio. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 103 Modificaciones en el EBITDA de un 5% (variación máxima estimada al alza o baja a la que pudiera estar expuesto el EBITDA), supondría una variación en el pasivo financiero a pagar al alza de 0,4 millones de euros o a la baja de 0,9 millones de euros, teniendo en cuenta que ciertos acuerdos contemplan precios máximos a pagar (2019: 0,8 millones de euros al alza y 1,3 millones de euros a la baja), sin que supusieran necesidad de modificar el fondo de comercio consolidado. El Grupo no tiene a 31 de diciembre de 2020 y 2019 acuerdos de compensación de activos y pasivos financieros. 3.3. GESTI Ó N DEL RIESGO DEL CAPITAL Los objetivos del Grupo en relación con la gestión del capital son el salvaguardar la capacidad del mismo para continuar como empresa en funcionamiento para procurar un rendimiento para los accionistas, así como beneficios para otros tenedores de instrumentos de patrimonio neto y para mantener una estructura óptima de capital reduciendo el coste del mismo. Para poder mantener o ajustar la estructura de capital, el Grupo podría ajustar el importe de los dividendos a pagar a los accionistas, reembolsar capital a los accionistas, emitir nuevas acciones o vender activos para reducir la deuda. El Grupo hace seguimiento del capital de acuerdo con el índice de apalancamiento, en línea con la práctica del sector. Este índice se calcula como la deuda financiera neta dividida entre el capital total empleado en el negocio. La deuda financiera neta se calcula como el total de recursos ajenos más los pasivos financieros corrientes, menos el efectivo y los equivalentes al efectivo y menos los activos financieros corrientes, tal y como cada uno de estos epígrafes se muestran en las cuentas consolidadas. El capital total empleado en el negocio se calcula como el patrimonio neto, tal y como se muestra en las cuentas consolidadas, más la deuda financiera neta. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 104 En 2020 la estrategia del Grupo, al igual que en ejercicios anteriores, ha consistido en mantener un índice de apalancamiento por debajo del 0,4. Los índices de apalancamiento al 31 de diciembre de 2020 y 2019 fueron los siguientes: Al 31 de diciembre 2020 2019 Recursos ajenos (Nota 18) 188.394 84.678 Instrumentos financieros derivados (Nota 18) 2.973 3.390 Menos: Efectivo y equivalentes al efectivo y activos financieros corrientes (Notas 8 y 12) (278.724) (201.478) Deuda financiera neta (Nota 3.1.b)() (87.357) (113.410) Patrimonio neto 319.741 353.683 Capital total empleado en el negocio 232.384 240.273 Índice de apalancamiento (0,38) (0,47) () A efectos de este cálculo, el Grupo no considera deuda financiera el epígrafe de “Otros pasivos financieros” (Nota 20). El Grupo presenta al 31 de diciembre de 2020 y 2019 una posición de caja neta. En este sentido, la Dirección estima que la liquidez existente y las facilidades crediticias no dispuestas al 31 de diciembre de 2020 son suficientes para afrontar la financiación del crecimiento orgánico e inorgánico del Grupo Dominion esperado según el Plan Estratégico presentado en 2020. Esta cuestión, junto con una gestión eficiente de los recursos y el foco en la mejora en la rentabilidad de los negocios, permitirá atender al servicio de la deuda financiera y a las expectativas de rentabilidad por parte de los accionistas. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019, el Grupo tiene formalizados contratos de préstamos con instituciones financieras sujetas a la obligación de cumplimiento de ciertos ratios financieros (Nota 18), que está cumpliendo al cierre del ejercicio. La financiación obtenida en el presente ejercicio proveniente de la concesión de los préstamos avalados por el ICO, conllevan la obligación del uso de dicha financiación para las necesidades de circulante del Grupo y no para la restructura ción de la deuda financiera previamente existente en el Grupo, obligaciones cumplidas por el Grupo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 105 4 . ESTIMACIONES Y JUICIOS CONTABLES Las estimaciones y juicios se evalúan continuamente y se basan en la experiencia histórica y otros factores, incluidas las expectativas de sucesos futuros que se creen razonables bajo las circunstancias actuales. 4.1. ESTIMACIONES Y JUICIOS CONTABLES IMPORTANTES El Grupo hace estimaciones y juicios en relación con el futuro. Las estimaciones contables resultantes, por su naturaleza, raramente igualarán a los correspondientes resultados reales. A continuación, se explican las estimaciones y juicios que tienen un riesgo significativo de dar lugar a un ajuste material en los importes en libros de los activos y pasivos dentro del ejercicio financiero siguiente. a) Pérdida estimada por deterioro del fondo de comercio El Grupo comprueba anualmente si el fondo de comercio ha sufrido alguna pérdida por deterioro del valor, de acuerdo con la política contable de la Nota 2.8. Los importes recuperables de las unidades generadoras de efectivo se han determinado en base a cálculos del valor de uso. Estos cálculos requieren el uso de estimaciones (Nota 2.7 y 7). Teniendo en cuenta la incertidumbre existente provocada por la pandemia Covid-19 mencionada en la Nota 1.3, a la hora de estimar las proyecciones financieras futuras incluidas en los cálculos, se ha considerado adecuado a realizar una media ponderada de los diversos escenarios posibles, considerando 3 escenarios que oscilan entre las posiciones más positivas y más pesimistas respecto a la resolución total de los efectos adversos provocados por la pandemia con relación al crecimiento de las ventas de año a año. En la Nota 7 se detallan los escenarios posibles en detalle y los porcentajes de ocurrencia estimados. Con respecto a las hipótesis utilizadas para determinar el EBITDA (beneficio de explotación más amortizaciones y depreciaciones, concepto base para calcular el flujo libre de tesorería) de las UGEs y su crecimiento futuro, se ha utilizado el escenario más probable de acuerdo a las estimaciones de la Dirección de forma que no sean probables distorsiones negativas de este margen bruto. Si el tipo estimado de descuento revisado que se aplica a los flujos de efectivo descontados se incrementase 200 puntos básicos respecto a las estimaciones de la Dirección, el Grupo seguiría sin GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 1 06 necesitar reducir el importe en libros del fondo de comercio (Nota 7). En la Nota 7.a.2) se detallan los resultados de este análisis y la cuantificación de las sensibilidades realizadas. Con respecto a las hipótesis utilizadas para determinar el EBITDA (beneficio de explotación más amortizaciones y depreciaciones, concepto base para calcular el flujo libre de tesorería) de las UGEs y su crecimiento futuro, se ha utilizado el escenario más conservador de forma que no sean probables distorsiones negativas. Simulaciones con tasas de crecimiento (g) nulas, reducciones del 10% de los EBITDA o reducciones del 10% de los ingresos esperados, no muestran riesgo de deterioro en el ejercicio 2020 como en 2019 (Nota 7). b) Estimación del valor razonable de los activos, pasivos y pasivos contingentes asociados a una combinación de negocios y momento de la toma de control efectiva En las combinaciones de negocios el Grupo, en la fecha de adquisición, procede a clasificar o designar los activos identificables adquiridos y pasivos asumidos según sea necesario y sobre la base de los acuerdos contractuales, condiciones económicas, políticas contables y de explotación u otras condiciones pertinentes que existan en la fecha de adquisición para, posteriormente, proceder a valorar los activos identificables adquiridos y los pasivos asumidos, incluidos los pasivos contingentes, a sus valores razonables en la fecha de su adquisición. Asimismo, en estas operaciones puede ser necesario el uso de estimaciones con el objeto de valorar las contraprestaciones contingentes (Nota 20). La valoración a valor razonable de los activos adquiridos y pasivos asumidos requiere el uso de estimaciones que dependerán de la naturaleza de dichos activos y pasivos según la clasificación previa realizada y que, con carácter general, se basan en métodos de valoración generalmente aceptados que consideran flujos de efectivo descontados afectos a dichos activos y pasivos, precios de cotización contrastables en mercados activos u otros procedimientos según se desglosa en función de su naturaleza en las correspondientes notas de la memoria. En el caso del valor razonable de activos materiales, fundamentalmente inmuebles afectos a la explotación, el Grupo utiliza valoraciones de expertos independientes. Es práctica del Grupo proceder a la modificación del órgano de administración de las sociedades y negocios adquiridos en el momento de su formalización, procediendo a tomar mayoría en los miembros de ese órgano y asumiendo la presidencia del mismo. Desde dicho momento se tiene la potestad sobre las decisiones claves del negocio adquirido y sobre las políticas principales a seguir, independientemente del momento en que se hacen efectivos los pagos acordados por las operaciones (Nota 1). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 107 c) Grado de avance o de terminación de los contratos de prestación de servicios La contabilización de los contratos de prestación de servicios de acuerdo al grado de terminación o de avance de los mismos se basa, en la mayoría de los casos, en estimaciones del total de costes incurridos sobre los totales estimados para la realización de la obra. Cambios en estas estimaciones tienen impacto en los resultados reconocidos de las obras en realización. Las estimaciones son continuamente monitorizadas y ajustadas en caso necesario (Nota 2.21). Tal y como se indica en la Nota 2.21, el Grupo opera, en su segmento de B2B proyectos 360º, en determinadas circunstancias, a través de contratos a largo plazo que pueden incluir distintas obligaciones de ejecución o cumplimiento a desarrollar en periodos temporales diferenciados. El reconocimiento contable de los ingresos derivados de estos contratos exige a la Dirección del Grupo la aplicación de juicios y estimaciones significativas, tanto en la interpretación de los contratos, como en la estimación de sus costes y grado de avance, y más concretamente en relación a: | Identificación de las distintas obligaciones de cumplimiento. | Asignación de los precios individualizados para cada obligación de cumplimiento. | Identificación de los periodos temporales en que se desarrollan las distintas obligaciones de cumplimiento. | Estimación de los costes totales necesarios para completar las obligaciones de cumplimiento y, consecuentemente, los márgenes previstos de cada una de ellas. | Control de los costes reales incurridos. | Estimación del importe de los ingresos a registrar a medida que se satisface la obligación de cumplimiento específica. | Análisis de otros posibles acuerdos no incluidos en el contrato principal. Las estimaciones de los ingresos, los costes o el grado de progreso hacia su finalización se revisan si cambian las circunstancias. Cualquier aumento o disminución resultante en los ingresos o costes estimados se refleja en el resultado del ejercicio en que las circunstancias que dan lugar a la revisión sean conocidas por la Dirección. d) Impuesto sobre las ganancias El Grupo está sujeto al impuesto sobre las ganancias en muchas jurisdicciones. Se requiere un análisis detallado para determinar la provisión a nivel mundial para el impuesto sobre las ganancias. El Grupo reconoce impuestos diferidos que en aplicación de la normativa vigente de las diferentes GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 108 administraciones fiscales vienen causados por las múltiples diferencias temporarias de los activos y pasivos. No obstante, existen ciertas transacciones y cálculos para los que la determinación última del impuesto es incierta durante el curso ordinario del negocio. El cálculo del Impuesto sobre las ganancias no ha exigido la realización de estimaciones significativas salvo en la cifra del reconocimiento de créditos fiscales del ejercicio. La estimación de las bases imponibles futuras se basa en los planes de negocio de las distintas sociedades del Grupo, y en las posibilidades de planificación que permite la legislación aplicable. Considerando, en cada caso, los distintos grupos de consolidación fiscal que afectan a las diferentes sociedades del Grupo (Nota 2.18 a)). La recuperación de estos activos por impuestos diferidos se analiza anualmente por el Grupo mediante la estimación de las bases imponibles para un horizonte temporal razonable, según la normativa contable y fiscal aplicable, ajustándose en caso necesario el importe suficiente en el resultado del periodo analizado. Si el resultado final real difiriese de manera desfavorable en un 10% respecto del utilizado en las estimaciones de la Dirección, los diferidos de activo disminuirían y el impuesto sobre las ganancias aumentaría en un importe aproximado de 0,1 millones de euros (2019: 0,1 millones de euros) y si estas variaciones evolucionasen favorablemente, estos impuestos diferidos de activo aumentarían y el impuesto sobre las ganancias disminuiría en un importe aproximado de 0,1 millones de euros (2019: 0,5 millones de euros). En las entidades donde todavía se generan bases imponibles negativas no se registra el crédito fiscal correspondiente hasta que la sociedad se encuentre en senda de beneficios. Para aquellos que han generado base imponible positiva se ha registrado el crédito fiscal generado en ejercicios anteriores siempre que se estime pueda ser aplicado en un horizonte temporal razonable (Nota 21). De los análisis de sensibilidad realizados no se detectan impactos significativos sobre el total de crédito fiscal activado a 31 de diciembre de 2020 y 2019. e) Valor razonable de derivados u otros instrumentos financieros El valor razonable de aquellos instrumentos financieros que no se negocian en un mercado activo (por ejemplo, derivados de fuera del mercado oficial) se determina utilizando técnicas de valoración. El Grupo utiliza su juicio para seleccionar una serie de métodos y realiza hipótesis que se basan principalmente en las condiciones del mercado existentes en la fecha de cada balance consolidado. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 109 En la Nota 3.2. se incluye el análisis de sensibilidad ante variaciones en las hipótesis principales sobre la valoración de los principales instrumentos financieros existentes. En relación a la valoración del derivado asociado al precio de cotización en el mercado de la acción de Global Dominion Access, S.A. (Nota 18), una variación del 10% a la baja o al alza en el precio de la acción afectaría al resultado del ejercicio aumentando/disminuyendo en 978 miles de euros, respectivamente. (2019: aumentando/disminuyendo en 949 miles de euros). f) Prestaciones por pensiones El valor actual de las obligaciones por prestaciones a los empleados depende de ciertos factores que se determinan sobre una base actuarial usando una serie de hipó tesis. Las hipótesis usadas para determinar el coste (ingreso) neto por pensiones incluyen la tasa de descuento. Cualquier cambio en estas hipótesis tendrá efecto sobre el valor en libros de las obligaciones por pensiones. El Grupo determina la tasa de descuento apropiada al final de cada año. Esta tasa es el tipo de interés que se debe usar para determinar el valor actual de los flujos de salida de efectivo que se espera que sean necesarios para liquidar las obligaciones por pensiones. A la hora de determinar la tasa de descuento apropiada, el Grupo considera los tipos de interés de bonos empresariales de alta calidad que están denominados en la moneda en la que se pagarán las pensiones, y que tengan unos plazos de vencimiento que se aproximen a los plazos del correspondiente pasivo por pensiones. Otras hipótesis clave para las obligaciones por prestaciones a los empleados se basan en parte en las condiciones de mercado actuales. En la Nota 22 se incluye más información y análisis de la sensibilidad respecto a las variaciones de las estimaciones más significativas. g) Garantía de producto o servicio Los riesgos de garantía de productos o servicios se reconocen cuando existe una reclamación firme no cubierta por la correspondiente póliza de seguro. La Dirección estima la provisión correspondiente para reclamaciones por garantía en función de las reclamaciones puntuales existentes, considerando las condiciones específicas de cada reclamación en función de estudios técnicos y estimaciones basadas en la experiencia en cada uno de los servicios prestados, así como tendencias recientes que podrían sugerir que la información pasada sobre el coste puede diferir de las reclamaciones futuras. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 110 4.2. JUICIOS IMPORTANTES AL APLICAR LAS POL Í TICAS CONTABLES Los juicios y estimaciones más significativos que han tenido que considerarse a la aplicación de las políticas contables descritas en la Nota 2 corresponden a: | Premisas y cálculos requeridos en el análisis de deterioro del fondo de comercio, según se describe en las Notas 2.7.a), 4.1.a) y 7. | Estimación de reconocimiento y aplicación de créditos fiscales, según se describe en las Notas 2.18.b), 4.1.d), 21 y 28. | Grado de avance o de terminación de los contratos de prestación de servicios en las Notas 2.21 y 4.1.c). | Estimación de las vidas útiles de activos inmovilizados materiales en la Nota 2.5. | Pérdidas de deterioro de activos financieros, en base a lo indicado por la NIIF 9 (Nota 3.1.c)). 5. INFORMACIÓN FINANCIERA POR SEGMENTOS El Comité de Dirección del Grupo, compuesto por el Consejero Delegado y los miembros de la Alta Dirección del Grupo, se ha identificado como la máxima instancia de toma de decisiones operativas del Grupo. El Comité de Dirección revisa la información financiera interna del Grupo a efectos de evaluar su rendimiento y asignar los recursos a los segmentos. La Dirección ha determinado los segmentos de operación basándose en la estructura de información examinada por el Consejo de Administración. A estos efectos, el negocio del Grupo es analizado desde un punto de vista de productos y servicios ofrecidos, clasificándose también la información geográficamente a meros efectos descriptivos. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 111 Tal y como hemos indicado en la Nota 1, el Grupo se define como una compañía global de Servicios y Proyectos, cuyo objetivo es dar soluciones integrales que maximicen la eficiencia de los procesos de negocio mediante un enfoque diferente y la aplicación innovadora de tecnología. La Dirección del Grupo presentó durante el ejercicio 2019 su estrategia a seguir en los próximos años y la manera en la que se evaluará el desempeño del negocio. El desglose de información por segmentos se ve por tanto modificado respecto a ejercicios anteriores para adaptarse a los distintos negocios definidos en dicha estrategia y para facilitar la interpretación de los mismos. En este sentido, hasta el ejercicio 2019 distinguíamos dos segmentos de operación, Soluciones e Ingeniería Especializada y Servicios Multi-tecnológicos. A partir del ejercicio 2020 distinguiremos tres segmentos de actividad: ½ B2B Proyectos 360º ½ B2B Servicios ½ B2C Para entender los tres segmentos, debemos distinguir previamente entre las dos líneas de negocio bajo las que se fundamenta la actividad del Grupo: ½ Por un lado, el mundo clásico del Grupo Dominion, el B2B (“Business to Business”), donde la propuesta de valor del Grupo es ser un proveedor Tier 1 y experto digital capaz de ejecutar una solución de extremo a extremo: desde el diseño y gestión del proyecto hasta la operación y mantenimiento (O&M) posterior. Dentro de este mundo B2B se distinguen dos segmentos: o B2B Proyectos 360º, referido a proyectos donde se crea un nuevo proceso productivo o una nueva infraestructura, donde se diseña, ejecuta y se lleva a cabo el encargo del mantenimiento posterior. Son proyectos globales, normalmente plurianuales y con procesos de maduración comercial largos. Este segmento es un negocio cuya magnitud clave es la cartera de proyectos en cada fecha y que tiene un perfil de margen superior al de los servicios, normalmente superior al 15%. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 112 o B2B Servicios, referido a los contratos marco de externalización de operación y mantenimiento y a los proyectos de mejora de procesos, que normalmente van muy pegados a un contrato de mantenimiento. Estos contratos normalmente tienen ingresos recurrentes con unos márgenes ajustados que deben acercarse a un margen de contribución de aproximadamente un 10%. ½ Por otro lado, el mundo B2C (“Business to Customers”), que recoge todas las actividades dirigidas al consumidor final: comercialización del suministro de electricidad y gas, servicios de telecomunicaciones, seguros y otros servicios en el hogar. En este segmento, la propuesta de valor del Grupo es ser un proveedor multi-servicio que integra bajo una única plataforma omnicanal todos los servicios personales y del hogar. Este segmento tiene como objetivo la recurrencia de ingresos, pasando de ser un “retailer” que vende servicios de terceros a ser un proveedor con clientes propios. Las magnitudes clave para la medición del negocio son el número de clientes (o servicios) y su “lifetime value” medio. Al igual que se indicaba el año anterior, pero ahora focalizado únicamente en el mundo B2B, el Grupo ofrece sus soluciones en tres principales campos de actividad o especialización: ½ T&T (Tecnología y Telecomunicaciones), donde se ofrecen soluciones en sectores como la Salud, la Educación, las Telecomunicaciones, Transporte, Logística o Administración Pública. ½ Industria, con soluciones para el sector metalúrgico, petroquímico, vidrio o cemento entre otros. ½ Energía, principalmente en el área de energías renovables: fotovoltaica, biomasa y eólica y de líneas de transmisión eléctrica. El Consejo de Administración gestiona los segmentos operativos correspondientes a las actividades continuadas basándose, principalmente, en la evolución de las magnitudes definidas como cifra de negocios (ventas) y margen de contribución (calculado como el resultado de explotación sin incluir la amortización, o posibles deterioros, ni los gastos de estructura general no imputados directamente a la actividad de los segmentos). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 113 La información recibida por el Consejo de Administración incluye asimismo el resto de ingresos y gastos que conforman la totalidad de la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada, así como inversiones de inmovilizado y evolución de los activos no corrientes, si bien todos estos conceptos e importes son analizados y gestionados de forma conjunta y global a nivel de Grupo. La partida más significativa de las inversiones no corrientes se centra en el fondo de comercio que se distribuye entre segmentos de la siguiente forma: Segmento 31.12.2020 31.12.2019() B2B Proyectos 360 (Nota 7) 134.767 136.451 B2B Servicios (Nota 7) 109.710 110.804 B2C (Nota 7) 56.973 55.613 301.450 302.868 () Los datos de segmentos correspondientes al ejercicio 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comparativas. a) Información segmentada La información segmentada presentada al Consejo de Administración corresponde al margen de contribución, siendo este el indicador por el que se gestionan los segmentos del grupo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 114 B2B Proyectos 360 B2B Servicios B2C Total 31 de diciembre de 2020 Importe de la cifra de negocios consolidada 280.889 465.093 283.630 1.029.612 Otros gastos e ingresos de explotación directos de los segmentos (232.221) (414.007) (277.414) (923.642) Margen de contribución 48.668 51.086 6.216 105.970 31 de diciembre de 2019() Importe de la cifra de negocios consolidada () 287.979 543.205 318.128 1.149.312 Otros gastos e ingresos de explotación directos de los segmentos () (239.165) (480.056) (299.023) (1.018.244) Margen de contribución 48.814 63.149 19.105 131.068 () Los datos de segmentos correspondientes al ejercicio 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comparativas. Servicios Multi- tecnológicos Soluciones e Ingeniería especializad a Total Ejercicio 2019 Importe de la cifra de negocios consolidada 790.547 358.765 1.149.312 Otros gastos e ingresos de explotación directos de los segmentos (716.473) (301.771) (1.018.244) Margen de contribución 74.074 56.994 131.068 Las transacciones entre las diferentes sociedades que componen en Grupo en cada momento se llevan a cabo a precio de mercado. El Comité de Dirección del Grupo utiliza la magnitud de Importe Neto de la Cifra de Negocios ajustada para valorar el rendimiento del segmento B2C. Esta magnitud se calcula eliminando del Importe Neto de la Cifra de Negocios consolidada la venta de dispositivos del negocio de Servicios B2C. La cifra de GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 115 negocios consolidada ajustada correspondiente al cierre ejercicio 2020 asciende a un importe de 911 miles de euros (en el ejercicio 2019 ascendía a 947 miles de euros). Esta eliminación atiende al modo como la Dirección evalúa el rendimiento de los negocios, considerando que el volumen de venta de dispositivos de las operaciones de Servicios B2C tienen un margen residual que distorsiona el margen operativo real de la actividad del segmento. A continuación, se incluye una conciliación entre el Margen de contribución aportado por los segmentos y el resultado consolidado al 31 de diciembre de 2020 y al 31 de diciembre de 2019: 2020 2019 Margen de contribución: 105.970 131.068 - Ingresos y gastos de estructura global no imputados (1) (25.951) (27.333) - Amortizaciones/deterioros (Notas 6 y 7) (48.371) (47.145) - Resultado financiero (2) (Nota 27) (12.532) (13.607) - Variación del VR de Instrumentos financieros (Nota 27) 5.643 (1.655) - Participación en el resultado de asociadas (Nota 27) (3.489) 5.417 - Impuesto sobre las ganancias (Nota 28) (8.219) (4.496) - Resultado después de impuestos de actividades interrumpidas (63) (6.252) Resultado consolidado 12.988 35.997 (1) Estos importes corresponden fundamentalmente a los gastos de estructura fija y generales (costes de personal indirecto y otros gastos generales) no directamente imputables a los segmentos de negocio. (2) Incluye los epígrafes: Ingresos financieros, Gastos financieros y Diferencias de cambio. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 116 Los activos y pasivos de los segmentos y las inversiones durante el ejercicio han sido los siguientes: B2B Proyectos 360 B2B Servicios B2C Total 31.12.2020 Inmovilizado material 36.456 47.335 36.308 120.099 Activos intangibles y fondo de comercio 146.703 123.883 74.564 345.150 Inversiones de asociadas 14.204 - - 14.204 Resto de activos 353.792 328.197 110.043 792.032 Total activos 551.155 499.415 220.915 1.271.485 Total pasivos 408.909 415.851 126.984 951.744 Adiciones de inmovilizado (Notas 6 y 7) 21.927 18.437 18.397 58.761 Retiros de inmovilizado neto de amortizaciones (Notas 6 y 7) (728) (1.012) (1.039) (2.779) Inversiones netas del ejercicio (Notas 6 y 7) 21.199 17.425 17.358 55.982 31.12.2019 () Inmovilizado material 14.468 41.108 49.885 105.461 Activos intangibles y fondo de comercio 152.004 120.800 76.254 349.058 Inversiones de asociadas 17.819 - 250 18.069 Resto de activos 292.667 299.898 85.004 677.569 Total activos 476.958 461.806 211.393 1.150.157 Total pasivos 275.584 356.319 164.571 796.474 Adiciones de inmovilizado (Notas 6 y 7) 11.737 3.022 34.559 49.318 Retiros de inmovilizado neto de amortizaciones (Notas 6 y 7) (724) (42) (2.925) (3.691) Inversiones netas del ejercicio (Notas 6 y 7) 11.013 2.980 31.634 45.627 () Los datos de segmentos correspondientes al ejercicio 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comparativas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 117 El detalle de los activos y pasivos de los segmentos y las inversiones durante el ejercicio 2019 según la segmentación anterior era el siguiente: Servicios Multi- tecnológico s Soluciones e Ingeniería especilizad a Total 31.12.2019 Inmovilizado material 88.622 16.839 105.461 Activos intangibles y fondo de comercio 174.298 174.759 349.057 Inversiones de asociadas 250 17.819 18.069 Resto de activos 339.637 337.933 677.570 Total activos 602.807 547.350 1.150.157 Total pasivos 410.790 385.684 796.474 Adiciones de inmovilizado 27.112 11.737 38.849 Retiros de inmovilizado neto de amortizaciones (2.243) (724) (2.967) Inversiones netas del ejercicio 24.869 11.013 35.882 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 118 Las ventas entre segmentos se llevan a cabo en condiciones de mercado y se eliminan en la consolidación. No existen ajustes de consolidación entre segmentos, ni activos ni pasivos no asignados. Los importes proporcionados al Comité de Dirección con respecto a los ingresos ordinarios y a los activos del segmento se valoran de manera consistente con la empleada en los estados financieros. Los activos del segmento se asignan en base a las actividades del segmento y a la localización física del activo. b) Información sobre las áreas geográficas Los datos correspondientes al importe neto de la cifra de negocios y activos no corrientes por áreas geográficas son los siguientes: GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 119 31.12.2020 31.12.2019() Importe de la cifra de negocios (según mercado final) B2B Soluciones 360 España 26.828 25.395 Resto de Europa 54.288 52.114 América 98.008 114.947 Asia, Oceanía y otros 101.765 95.523 280.889 287.979 B2B Servicios España 202.414 240.767 Resto de Europa 75.778 83.537 América 136.479 163.974 Asia, Oceanía y otros 50.422 54.927 465.093 543.205 B2C España 283.630 318.128 283.630 318.128 Total 1.029.612 1.149.312 () Los datos de segmentos correspondientes al ejercicio 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comparativas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 120 Aquellos países donde el Grupo obtiene cifra de negocios significativos dentro de las grandes áreas geográficas presentadas en el cuadro anterior serían Alemania, con ventas totales por importe de 70.622 miles de euros (2019: 57.825 miles de euros), México con ventas totales por importe de 89.032 miles de euros (2019: 75.887 miles de euros), Estados Unidos de América con unas ventas totales por importe de 37.528 miles de euros (2019: 58.151 miles de euros), Argentina con ventas totales por importe de 8.741 miles de euros (2019: 19.307 miles de euros), Chile con ventas totales por importe de 38.950 miles de euros (2019: 42.209 miles de euros), los países de Oriente Medio (Arabia Saudita y países del Golfo Pérsico) con unas ventas totales por importe de 25.377 miles de euros (2019: 29.422 miles de euros) y Perú con ventas totales por importe de 29.931 miles de euros (2019: 20.693 miles de euros). 2020 2019 Activos no corrientes (inmovilizado material y activos intangibles, por localización geográfica de la actividad) España 248.196 256.131 Resto de Europa 155.569 140.535 América 46.561 41.335 Asia & Oceanía y otros 14.923 16.517 Total 465.249 454.518 Excluyendo el fondo de comercio, aquellos países donde se aglutina una parte significativa del importe del resto de activos no corrientes serían España con un importe total de 88.934 miles de euros (31 de diciembre de 2019: 115.404 miles de euros) y Alemania con un importe total de 16.028 miles de euros (31 de diciembre de 2019: 19.151 miles de euros). c) Información sobre clientes Durante el primer semestre de 2020 y el ejercicio 2019 no se han realizado ventas superiores al 10% de la cifra de negocios consolidada y a la cifra de negocios de cada segmento a ningún cliente individualmente. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 121 6 . INMOVILIZADO MATERIAL El detalle y los movimientos de las distintas categorías del inmovilizado material se muestran en la tabla siguiente: Ejercicio 2020 Saldo al 31.12.19 Entrada al perímetro Efecto inicial IFRS 16 Adiciones Retiros Traspasos y otros movimientos () Saldo al 31.12.20 (Nota 32) (Nota 2) Coste Terrenos 3.551 37 - 7 - 82 3.677 Construcciones 81.851 - - 29.505 (754) (2.602) 108.000 Instalaciones técnicas y maquinaria 119.786 1.672 - 10.433 (2.699) (2.490) 126.702 Otras Instalaciones y Mobiliario 20.890 272 - 763 (1.045) (167) 20.713 Inmovilizado en curso y anticipos 836 - - 19 (79) (622) 154 Otro inmovilizado 9.515 468 - 7.073 (85) (2.394) 14.577 236.429 2.449 - 47.800 (4.662) (8.193) 273.823 Amortización Construcciones (27.895) - - (21.246) 446 - (48.695) Instalaciones técnicas y maquinaria (75.523) - - (5.508) 2.013 3.683 (75.335) Otras Instalaciones y Mobiliario (18.033) (1.366) - (1.212) 539 2.331 (17.741) Otro inmovilizado material (9.517) (847) - (1.694) 62 43 (11.953) (130.968) (2.213) - (29.660) 3.060 6.057 (153.724) Valor neto contable 105.461 120.099 () Incluye el efecto de la variación del cambio de la divisa del inmovilizado material de las filiales extranjeras y otros movimientos y ciertos traspasos entre partidas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 122 Ejercicio 2019 Saldo al 31.12.18 Entrada al perímetro Efecto inicial IFRS 16 Adiciones Retiros Traspasos y otros movimientos () Saldo al 31.12.19 (Nota 32) (Nota 2) Coste Terrenos 3.401 150 - - - - 3.551 Construcciones 22.511 68 48.187 11.030 - 55 81.851 Instalaciones técnicas y maquinaria 99.550 4.782 - 7.840 (1.441) 9.055 119.786 Otras Instalaciones y Mobiliario 18.591 1.015 - 4.640 (3.519) 163 20.890 Inmovilizado en curso y anticipos 720 66 - 424 (160) (214) 836 Otro inmovilizado 11.304 - 4.602 1.810 (49) (8.152) 9.515 156.077 6.081 52.789 25.744 (5.169) 907 236.429 Amortización Construcciones (10.099) (37) - (17.759) - - (27.895) Instalaciones técnicas y maquinaria (68.310) (1.911) - (5.755) 1.108 (655) (75.523) Otras Instalaciones y Mobiliario (13.311) (771) - (4.894) 943 - (18.033) Otro inmovilizado material (8.095) - - (1.581) 159 - (9.517) (99.815) (2.719) - (29.989) 2.210 (655) (130.968) Valor neto contable 56.262 105.461 () Incluye el efecto de la variación del cambio de la divisa del inmovilizado material de las filiales extranjeras y otros movimientos y ciertos traspasos entre partidas. a) Inmovilizado material por área geográfica El detalle del inmovilizado material por situación geográfica al 31 de diciembre de 2020 y 2019 se detalla en el cuadro a continuación (en millones de euros): Millones de euros 2020 2019 Coste Amortización acumulada Valor neto contable Coste Amortización acumulada Valor neto contable España 118 (71) 47 90 (47) 43 Resto de Europa 74 (35) 39 65 (41) 24 América 62 (35) 27 63 (32) 31 Asia y Oceanía 20 (13) 7 18 (11) 7 274 (154) 120 236 (131) 105 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 123 b) Inmovilizado no afecto a la explotación Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 no existen elementos significativos de inmovilizado no afectos a la explotación. c) Inmovilizado material afecto a garantías Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 no existen elementos de inmovilizado material en garantía de deudas con instituciones financieras. d) Seguros El Grupo consolidado tiene contratadas varias pólizas de seguro para cubrir los riesgos a que están sujetos los elementos del inmovilizado material. La cobertura de estas pólizas se considera suficiente. e) Derechos de uso de activos y pasivos por arrendamiento El impacto inicial, así como el movimiento del ejercicio para los activos por derechos de uso y los pasivos por arrendamiento es como sigue: Derechos de uso de activos Pasivos por arrendamientos Construccio nes Otro inmoviliza do Am. Acumulad a TOTAL ACTIVO Largo plazo Corto plazo TOTAL PASIVO 1 de enero de 2020 55.291 6.141 (19.134) 42.298 30.255 12.315 42.570 Incorporaciones al perimetro 541 - (92) 449 357 92 449 Altas 31.903 6.969 - 38.872 25.577 13.295 38.872 Bajas (5.110) (239) - (5.349) - (5.156) (5.156) Gasto amort/Pagos - - (20.637) (20.637) - (21.931) (21.931) Gastos actualiza deuda - - - - 212 - 212 Renegociaciones - - - - (2.467) - (2.467) Traspaso vctos - - - - (10.504) 10.504 - 31 de diciembre de 2020 82.625 12.871 (39.863) 55.633 43.430 9.119 52.549 Tal y como se indica en la Nota 2.1.1, derivado de las concesiones de alquiler que le han sido otorgadas con motivo del COVID-19, el Grupo ha registrado un importe de 2,4 millones de euros en la cuenta de resultados consolidada a través de la aplicación de la exención establecida en la modificación publicada sobre la NIIF 16 en el ejercicio 2020. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 124 f) Capitalización de intereses Durante los ejercicios 2020 y 2019 no se han capitalizado intereses. 7 . FONDO DE COMERCIO E INMOVILIZADO INTANGIBLE El detalle y movimiento de las principales clases de activos intangibles, desglosados entre los generados internamente y otros activos intangibles, se muestran a continuación: Ejercicio 2020 Saldo al 31.12.19 Entrada de perímetro Adiciones Retiros Traspasos y otros movimientos () Saldo al 31.12.20 (Nota 32) Coste Fondo de Comercio 302.868 2.616 - (1.300) (2.734) 301.450 Desarrollo 1.070 - 1.608 (163) 625 3.140 Marcas comerciales 8.928 - - - - 8.928 Aplicaciones Informáticas 66.693 - 8.933 (89) (531) 75.006 Cartera de clientes y pedidos 31.865 2.475 - - - 34.340 Otro Inmovilizado Intangible 6.019 - 420 (477) 1.439 7.401 417.443 5.091 10.961 (2.029) (1.201) 430.265 Amortización Desarrollo (242) - (823) - - (1.065) Marcas comerciales (893) - (893) 163 - (1.623) Aplicaciones Informáticas (43.650) - (11.189) 212 885 (53.742) Cartera de clientes y pedidos (20.426) (134) (3.702) - 108 (24.154) Otro Inmovilizado Intangible (3.175) - (2.104) 477 271 (4.531) (68.386) (134) (18.711) 852 1.264 (85.115) Valor neto contable 349.057 345.150 () Incluye el efecto de la variación del cambio de la divisa del inmovilizado intangible de las filiales extranjeras y otros movimientos y ciertos traspasos entre partidas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 125 Ejercicio 2019 Saldo al 31.12.18 Entrada de perímetro Adiciones Retiros Traspasos y otros movimientos () Saldo al 31.12.19 (Nota 32) Coste Fondo de Comercio 286.859 15.378 - - 631 302.868 Desarrollo 208 - 862 - - 1.070 Marcas comerciales 8.928 - - - - 8.928 Aplicaciones Informáticas 56.920 13 10.832 (1.617) 545 66.693 Cartera de clientes y pedidos 29.663 2.202 - - - 31.865 Otro Inmovilizado Intangible 5.478 - 1.411 (594) (276) 6.019 388.056 17.593 13.105 (2.211) 900 417.443 Amortización Desarrollo (185) - (57) - - (242) Marcas comerciales - - (893) - - (893) Aplicaciones Informáticas (35.590) (6) (9.292) 1.609 (371) (43.650) Cartera de clientes y pedidos (14.851) - (5.575) - - (20.426) Otro Inmovilizado Intangible (2.338) - (1.339) 594 (92) (3.175) (52.964) (6) (17.156) 2.203 (463) (68.386) Valor neto contable 335.092 349.057 () Incluye el efecto de la variación del cambio de la divisa del inmovilizado intangible de las filiales extranjeras y otros movimientos y ciertos traspasos entre partidas. a) Pruebas de pérdida por deterioro del Fondo de comercio El efecto del cambio en 2020 en la definición de la segmentación genera también modificaciones en las agrupaciones de unidades generadoras de efectivo (UGEs) identificadas que no son significativas si bien exponemos a continuación: ½ B2B Proyectos 360º: recoge una buena parte de los negocios incorporados en la anterior UGE Soluciones e Ingeniería Especializada, como son los grandes proyectos EPC 360 y de energías renovables y proyectos de estructuras altas. No obstante, no incluye soluciones de menor envergadura que acompañan a servicios recurrentes, o bien son de índole digital y que se engloban a partir de 2020, dentro de la agrupación de UGEs de B2B Servicios T&T. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 126 ½ B2B Servicios T&T: Incorpora los negocios que antes eran considerados dentro de la UGE de Servicios T&T y adicionalmente se incorporan aquellas soluciones de menor calado que antes se incluían en la UGE de Soluciones, pero que, bajo la nueva definición dada por el Grupo, se recogen dentro de esta UGE por contemplar unos riesgos y gestión similares. ½ B2B Servicios Industriales: recoge las mismas agrupaciones de UGEs que se anteriormente se contemplaban bajo la UGE de Servicios industriales. ½ B2B Servicios Comerciales: incorpora la agrupación de UGEs que se incluía en la anteriormente denominada UGE Servicios Comerciales, u na vez eliminados los correspondientes a los servicios B2C que se explican a continuación. ½ B2C: Recoge los negocios de servicios dirigidos al consumidor final y hogares relativos a servicios de comercialización de energía, Telco, seguros y otros servicios del hogar. En la Nota 2.7.a) anterior se explica ampliamente la razonabilidad y trazabilidad de los cambios de agrupaciones de UGEs en el ejercicio 2020. A continuación, se presenta la asignación a nivel de agrupaciones de UGEs con esta consideración: Fondo de comercio Agrupaciones de Unidades Generadoras de Efectivo 2020 2019() B2B Proyectos 360 134.768 136.451 B2B Proyectos T&T 46.621 46.949 B2B Servicios Industriales 40.953 41.737 B2B Servicios Comerciales 22.118 22.118 B2C Servicios 56.990 55.613 301.450 302.868 () Los datos de sementos correspondientes al 31 de diciembre de 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comparativas. El importe recuperable de una UGE o grupo de UGEs se determina en base a cálculos del valor de uso. Estos cálculos usan proyecciones de flujos de efectivo basadas en presupuestos financieros aprobados GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 127 por la Dirección que cubren un período de cinco años. Los flujos de efectivo más allá del período de cinco años se extrapolan asumiendo una hipótesis prudente respecto a las tasas de crecimiento, inferiores en todo caso a la tasa de crecimiento medio a largo plazo para el negocio en que opera cada una de las agrupaciones de UGEs. Hemos procedido a revaluar el análisis de recuperabilidad realizado al 31 de diciembre de 2019 atendiendo a las modificaciones realizadas en las UGEs de acuerdo a lo expuesto en la Nota 2.7.a), utilizando las mismas hipótesis adaptadas al reparto de los negocios según las nuevas agrupaciones de UGEs obteniendo unos resultados muy similares a los indicados en las cuentas anuales consolidadas del ejercicio 2019. La NIC 36 requiere que el fondo de comercio y los activos intangibles de vida indefinida se sometan a pruebas de deterioro como mínimo una vez al año y siempre que, al igual que para otros activos no financieros, haya un indicador de deterioro de dichos activos. Las situaciones que ha ocasionado la pandemia provocada por la Covid-19, como son el cese temporal de las operaciones o la disminución inmediata de la demanda y la rentabilidad, son claramente hechos que pueden inducir a un indicio de deterioro. En la Nota 1.3 se explican en detalle los efectos que ha ocasionado en cada uno de los negocios y por ello se ha considerado oportuno realizar el test de deterioro del fondo de comercio 31 de diciembre de 2020 realizando las modificaciones oportunas en las hipótesis clave utilizadas e incorporando en la manera de los posible el factor de incertidumbre existente mediante el uso de posibles escenarios y probabilidades de ocurrencia. a.1) Hipótesis clave usadas en los cálculos del valor de uso Ante la incertidumbre existente, a la hora de estimar las proyecciones financieras futuras incluidas en los cálculos, se ha considerado adecuado realizar una media ponderada de los diversos escenarios posibles. Los escenarios preparados para cuantificar los impactos de la Covid - 19 sobre las proyecciones financieras se resumen en tres: ½ Escenario 1: Es el más optimista y considera que se levantarán todos los confinamientos y restricciones de movilidad durante el primer trimestre de 2021 y no hay repunte posteriormente. Considera que la población mundial es vacunada en su totalidad para finales del año 2021. La gráfica de la mejora de los parámetros de actividad y rentabilidad sería en forma de “u”. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 128 ½ Escenario 2: Este escenario plantea un levantamiento de confinamientos y restricciones de movilidad a lo largo del año 2021. En este escenario se asume que la inmunización contra el virus se producirá mediante la vacunación de la población, pero a un ritmo más lento que el mencionado en el escenario anterior alargándose durante el año 2022. Se podrían producir nuevas olas del virus pero menos virulentas y menos mortales. La gráfica de la mejora de los parámetros de actividad y rentabilidad sigue teniendo forma de “u”, pero con una subida más gradual y con vaivenes. ½ Escenario 3: Se corresponde al escenario más pesimista. La vacunación de la población se produce de una manera muy lenta bien por problemas de abastecimiento de vacunas, bien por falta de organización de los Gobiernos de cada país. Podrían producirse rebrotes de la enfermedad o mutaciones y nuevas cepas del virus que hagan poco eficaces las vacunas actuales. Las restricciones continuarían durante el año 2021 y podrían alargarse al 2022. En este caso, la gráfica de mejora de los parámetros de actividad y rentabilidad no consigue en el medio plazo que los niveles se recuperen del todo. Las ponderaciones dadas por la Dirección a cada uno de los escenarios descritos atienden a una estimación prudente sobre la ocurrencia de cada uno de ellos y se resumen a continuación: Ponderaciones Escenario 1 20% Escenario 2 70% Escenario 3 10% Al igual que en ejercicios anteriores, la tasa de descuento antes de impuestos se ha definido a partir del coste medio ponderado del capital (CMPC) más una prima por el efecto impositivo. Dicha tasa ha sido determinada en base al modelo “Capital Asset Princing Model” (CAPM), generalmente aceptado para determinar dicho tipo de descuento. En el cálculo de la tasa de descuento se ha considerado, en ciertos casos y adicionalmente, una prima por riesgo específico en atención a las características propias de cada grupo de UGEs y el perfil de riesgo inherente de los flujos proyectados en cada una de las UGEs. Asimismo, la Covid-19 tam bién ha afectado prácticamente a todos los componentes del cálculo de la tasa de descuento aplicada, para incluir la incertidumbre macroeconómica de cada país en adición al efecto ocasionado por el déficit público como consecuencia de un incremento de éste, la volatilidad de ciertos sectores (no es el caso de la mayoría de los sectores en los que actúa el Grupo pero siempre se producen daños colaterales a considerar) y, en general, una mayor aversión al riesgo por parte de los inversores. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 129 La tasa de descuento aplicada (WACC) a las proyecciones de flujos de efectivo en los tres escenarios planteados es la siguiente: 2020 2019 () Agrupaciones de Unidades Generadores de Efectivo 2020 B2B Proyectos 360 10,5% 10,2% B2B Proyectos T&T 11,0% 9,8% B2B Servicios Industriales 7,6% 6,6% B2B Servicios Comerciales 6,0% 4,7% B2C Servicios 6,0% 4,7% () Los datos de segmentos correspondientes al 31 de diciembre de 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comprativas 31.12.2019 Agrupaciones de Unidades Generadoras de Efectivo 2019 y ejercicios anteriores Soluciones e Ingeniería Especializada 10,2% Servicios T&T 9,8% Servicios Industriales 6,6% Servicios Comerciales 4,7% Las WACCs aplicables a cada grupo de UGEs ponderan el peso de flujos de efectivo que se generan en diferentes países con diferentes características de riesgo país aplicando WACCs mayores en Latinoamérica y Asia (entre 12% y 16%), por ejemplo, que, en España, resto de Europa y USA (entre 6% y 8%). Esta tasa de descuento es después de impuestos y refleja el riesgo específico relacionado con las UGEs relevantes. El EBITDA (Beneficio de explotación más amortizaciones y posibles deterioros) presupuestado es el determinado por la Dirección del Grupo en sus planes estratégicos considerando la situación global de los mercados en que opera el Grupo, la evolución prevista de los mismos, una actividad del Grupo con similar estructura que la actual y basado en la experiencia de los ejercicios anteriores. Estos EBITDAs (resultado de explotación más amortizaciones) oscilan entre distintas escalas según el tipo de negocio: GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 130 EBITDA sobre ventas Agrupaciones de Unidades Generadores de Efectivo 2020 2020 2019 () B2B Proyectos 360 11,5%-14% 9,9%-11,4% B2B Proyectos T&T 7,0%-9,5% 9,5%-9,8% B2B Servicios Industriales 7,5%-8,7% 7,5%-8,8% B2B Servicios Comerciales 9%-11% 7%-11% B2C Servicios 10%-12% 10,5%-12,0% () Los datos de segmentos correspondientes al 31 de diciembre de 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comprativas Agrupaciones de Unidades Generadoras de Efectivo 2019 y ejercicios anteriores 2019 Soluciones e Ingeniería Especializada 9,9%-11,4% Servicios T&T 9,5%-9,8% Servicios Industriales 7,5%-8,8% Servicios Comerciales 10,5%-12,0% La situación de incertidumbre comentada provocada por la Covid-19 ha sido considerada igualmente en la cifra de EBITDAs proyectados en el test de deterioro realizado al cierre del ejercicio terminado 31 de diciembre de 2020. Los EBITDAs considerados en este test son en algunos casos negativos para el ejercicio 2020 y en el escenario más pesimista incluso en el siguiente ejercicio para alguna de las agrupaciones de UGEs pero posteriormente se considera una recuperación progresiva de cara a la consecución del Plan Estratégico del Grupo con un decalaje de un ejercicio, dependiendo del escenario que se trate, llegando a los porcentajes de EBITDA sobre ventas que se detallaban en el ejercicio anterior. Los porcentajes de EBITDA sobre ventas de la agrupación de UGEs Proyectos 360 en 2020 son superiores a los correspondientes al 2019 que son coincidentes con los aplicados en la anterior agrupación de UGEs Soluciones, ya que la nueva agrupación no incorpora soluciones de menor envergadura que tenían un margen inferior. Las proyecciones de ventas del plan de negocio aprobado contemplaban una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) genérica del 5%, conforme al crecimiento orgánico previsible y exigido a los negocios GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 131 del Grupo, que en los ejercicios finales de las proyecciones utilizadas se sigue cumpliendo. No obstante, de cara a presentar los diferentes escenarios descritos, se han considerado crecimientos inferiores al 5% en los primeros años, de entre un 3% y 4% en el escenario 2 y de entre un 0% y 1% en el escenario 3, con incrementos ligeramente superiores al 5% en los momentos de recuperación después de la crisis sanitaria y una estabilización en los últimos ejercicios a dicho 5%. A estos EBITDAs se les adicionan los otros movimientos netos previstos de tesorería y los flujos relacionados con impuestos hasta llegar a la tesorería libre después de impuestos generada en cada ejercicio. El resultado de utilizar flujos de tesorería antes de impuestos y una tasa de descuento antes de impuestos no difiere significativamente del resultado de utilizar flujos de tesorería después de impuestos y una tasa de descuento después de impuestos. Los flujos de efectivo más allá del período de cinco años, período cubierto por las previsiones del Grupo, se calcula tomando un flujo normalizado y sostenible en el tiempo basado en la estimación del quinto año, eliminando todos aquellos conceptos extraordinarios o no recurrentes y asumiendo una hipótesis prudente respecto a la tasa de crecimiento futura prevista (tasa de crecimiento 0,5%) basada en las estimaciones de crecimiento de PIB y la tasa de inflación de los diferentes mercados y valorando el nivel necesario de inversión para estos crecimientos. Para el cálculo del valor residual se actualizan estos flujos, considerando la tasa de descuento aplicada en las proyecciones, deducida por la tasa de crecimiento considerada. Hemos mantenido esta tasa de crecimiento futura prevista para el test de deterioro realizado al 31 de diciembre de 2020 por considerarla lo suficientemente restrictiva aún en un escenario de incertidumbre como el actual. a.2) Resultados del análisis El Grupo ha comprobado que durante los ejercicios 2020 y 2019 los fondos de comercio no habían sufrido pérdida alguna por deterioro de valor, existiendo una holgura del valor en uso estimado de acuerdo con las hipótesis detalladas en los párrafos anteriores sobre los activos netos de la UGE superior al 30% - 100% en todas las agrupaciones de UGEs. Asimismo, la realización del mismo test de deterioro del ejercicio 2019 considerando la nueva agrupación de UGEs utilizada en 2020, tampoco genera ningún problema de pérdida de valor sobre los fondos de comercio de ese ejercicio. Igualmente, el Grupo ha comprobado que durante el ejercicio 2020, los fondos de comercio no han GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 132 sufrido pérdida alguna de deterioro de valor, con una holgura suficiente del valor en uso estimado de acuerdo a las hipótesis detalladas en los distintos escenarios planteados sobre los activos netos de cada agrupación de UGEs para poder afirmar que no se produciría una pérdida por deterioro en ninguno de los casos. En la Nota 4.1 se incluye un análisis de sensibilidad del cálculo de la pérdida por deterioro del fondo de comercio. b) Fondos de comercio en moneda extranjera El importe del Fondo de Comercio está denominado en las siguientes monedas: 2020 2019 Euro 277.909 276.878 Dólar americano 14.240 15.571 Rupia India 7.654 8.575 Peso Colombiano 1.244 1.424 Peso chileno 265 281 Dólar australiano 139 138 301.451 302.867 c) Cartera de clientes y pedidos El epígrafe “Cartera de clientes y pedidos” incluye fundamentalmente 34,3 millones de euros de coste y 24,2 millones de euros de amortización acumulada al 31 de diciembre de 2020 (31,9 millones de euros de coste a 31 de diciembre de 2019 y 20,4 millones de euros de amortización acumulada al 31 de diciembre de 2019) de cartera de clientes y backlog resultante del análisis de asignación de precio de compra de las distintas combinaciones de negocio. d) Marcas comerciales El epígrafe “Marcas comerciales” recoge el valor razonable asignado a la marca “Phone House” en el contexto de la combinación de negocios del ejercicio 2017. Atendiendo a lo indicado en la Nota 2.7, durante el 2019 se llevó a cabo una reestimación de la vida útil de la marca “Phone House” debido a la modificación de la estrategia del Grupo para su adaptación y tendencia del mercado en el sector retail, donde principalmente opera The Phone House. Con todo ello, se consideró una vida útil definida de un plazo de diez años desde el momento de la reestimación, comenzando a amortizar la marca “Phone House” de forma lineal a partir de mediados del ejercicio 2019. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 133 8 . ACTIVOS FINANCIEROS Y DERIVADOS El movimiento en activos financieros y derivados del Grupo corresponde a: Activos financieros a coste amortizado Activos financieros a valor razonable con cambios en resultados Activos financieros derivados Total (Nota 18) Al 31 de diciembre de 2018 37.174 - - 37.174 Altas 48.710 - - 48.710 Bajas (20.999) - - (20.999) Entradas al perímetro 724 - - 724 Ingresos financieros 689 - 346 1.035 Al 31 de diciembre de 2019 66.298 - 346 66.644 Altas 20.000 500 - 20.500 Bajas (18.548) - - (18.548) Ingresos/(Gastos) financieros 1.121 - (346) 775 Al 31 de diciembre de 2020 68.871 500 - 69.371 2020 No corriente 27.773 500 - 28.273 Corriente 41.098 - - 41.098 2019 No corriente 6.711 - - 6.711 Corriente 59.587 - 346 59.933 Todos los activos financieros que mantiene el Grupo al 31 de diciembre de 2020 y 2019, que no han vencido y que tampoco han sufrido pérdidas por deterioro en el ejercicio se consideran de alta calidad. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 134 a) Activos financieros a coste amortizado y a valor razonable 2020 2019 Depósitos y fianzas a largo plazo 5.551 5.038 Créditos a largo plazo 22.722 1.673 Depósitos y fianzas a corto plazo 4.117 3.416 Créditos a corto plazo 36.981 56.517 69.371 66.644 En los ejercicios 2020 y 2019 no existen ningún importe pignorado. Dentro de créditos a largo y corto plazo se incluye, entre otros, el importe otorgado empresas asociadas por 20 y 23,3 millones de euros, respectivamente (Nota 33). (2019: 26,5 millones de euros). Las rentabilidades medias se han situado entre 0,1% y 6,5% (en función de los países: España, Europa, Estados Unidos e India) durante el ejercicio 2020 (2019: 0,1% y 6,5%). La exposición máxima al riesgo de crédito a la fecha de presentación de la información es el importe en libros de los activos. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 135 9. INVERSIONES CONTABILIZADAS POR EL MÉTODO DE PARTICIPACIÓN a) Inversiones contabilizadas por el método de participación Ingresos (gastos) financieros Saldo al 31.12.2019 Altas Bajas Otros movimie ntos Dividend os por resultado por patrimoni o diferenci as ac tipo de cambio por patrimoni o Cobertur a flujos de efectivo Saldo al 31.12.2020 Ejercicio 2020 Sociedades integradas por el método de la participación 18.069 - - 482 (485) (3.488) (57) (317) 14.204 Ingresos (gastos) financieros Saldo al 31.12.2018 Altas Bajas Otros movimie ntos Dividend os por resultado por patrimoni o diferenci as ac tipo de cambio por patrimoni o Cobertur a flujos de efectivo Saldo al 31.12.2019 Ejercicio 2019 Sociedades integradas por el método de la participación 16.570 5.096 (6.175) 1.228 - 2.399 () (465) (584) 18.069 () El resultado Participaciones en los resultados de asociadas incluye adicionalmente la plusvalía por la venta del 15% de las acciones de Sociedad Concesionaria Siglo XXI por 3.018 miles de euros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 136 Los datos correspondientes a las inversiones en asociadas, participaciones puestas en equivalencia en el consolidado, son los siguientes: Total % participación efectiva valor participación Participación en resultados (100%) Activos (100%) Pasivos 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 2020 2019 Advanced Flight Systems, S.L. 30% 30% 38 134 (96) (135) 1.939 2.682 (1.571) (992) Sociedad Concesionaria Chile Salud Siglo XXI, S.A. () 15% 15% 2.254 2.427 686 2.551 () 265.335 230.387 (216.509) (219.722) Bas Project Corporation, S.L. 35% 35% 7.412 10.758 (3.346) 3.001 186.758 47.126 (161.995) (20.495) Cobra Carbon Grinding B.V. 50% 50% - - - - 577 609 (834) (804) Medbuying Group Technologies, S.L. 45% 45% 4.500 4.500 - - 50.701 24.689 (40.692) (14.700) Miniso Lifestyle Spain, S.L. 49,7% 49,7% - 250 (733) - 5.446 7.293 (7.630) (7.981) 14.204 18.069 (3.489) 5.417 () Importe que incorpora tanto el resultado atribuible al Grupo como la plusvalía en la venta de acciones durante el 2019. () En el ejercicio 2020 se ha procedido a distribuir un dividendo por valor de 485 miles de euros. En marzo de 2019, Global Dominion Access, S.A. llevó a cabo el acuerdo para la constitución de una sociedad conjunta de nueva creación denominada Medbuying Group Technologies, S.L. junto con Xfera Móviles, S.A.U. y Euskaltel, S.A., que tiene como objeto la centralización de las compras de terminales móviles, routers y otros accesorios relacionados con el mundo de las telecomunicaciones por parte de estas empresas, y que permitirá obtener sinergias por la simplificación de los procesos de compra, haciéndolos más eficientes. Cada uno de los socios de esta sociedad mantendrá su total independencia y capacidad de decisión sobre su política y estrategia de terminales móviles y otros dispositivos incluidos en el acuerdo. Medbuying Group Technologies, S.L. está participada en un 45% por Xfera Móviles, S.A.U., un 45% por Dominion Global Access, S.A. y un 10% por Euskaltel, S.A. y cuenta con un capital social de 10 millones de euros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 137 Con fecha 21 de marzo de 2019, The Phone House Spain, S.L.U. adquirió el 49,7% de las participaciones de Miniso Lifestyle Spain, S.L. sociedad domiciliada en Madrid y que tiene como objeto social la venta al por menor de diversos productos y utensilios para el hogar y de consumo, incluyendo cosméticos, productos electrónicos, prendas de ropa y accesorios, papelería, juguetes y utensilios de cocina, por un importe total de 250 miles de euros. En el ejercicio 2019 se hizo efectivo el acuerdo para la venta del 15% de las acciones de la sociedad chilena asociada Sociedad Concesionaria Siglo XXI, S.A. En concreto, en el mes de junio de 2019, posteriormente a un reparto de un dividendo bruto de impuestos de 3,9 millones de euros (2,5 millones de euros netos de impuestos) y una devolución de un préstamo participativo de 2,8 millones de euros, se hizo efectivo el acuerdo para la venta del 15% de las acciones de la sociedad chilena asociada firmado el 25 de abril de 2019 con un tercero. El precio de venta de las acciones, neto de los impuestos requeridos, ascendidó a 5,1 millones de euros generando en el consolidado un resultado positivo de 3 millones de euros. Las acciones que el Grupo mantiene en Sociedad Concesionaria Salud Siglo XXI, S.A. se encuentran pignoradas en garantía de deuda que esta sociedad mantiene respecto a diversas entidades financieras. Tanto en 2020 como en 2019 se han integrado los resultados de las asociadas corregidos por aquellos márgenes que no se habían materializado ante terceros en cada fecha. Asimismo, en los ejercicios 2020 y 2 019 se ha procedido a evaluar la recuperabilidad de las participaciones integradas por el método de participación y no se ha detectado indicios de deterioro. El detalle de los activos y pasivos entre corrientes y no corrientes de las participaciones asociadas: (100%) Activos (100%) Pasivos Al 31 de diciembre de 2020 No Corrientes Corrientes No Corrientes Corrientes Advanced Flight Systems, S.L. 1.769 170 - (1.571) Sociedad Concesionaria Chile Salud Siglo XXI, S.A. 135.032 130.303 (159.280) (57.229) Bas Project Corporation, S.L. 13.129 173.629 (82.228) (79.767) Cobra Carbon Grinding B.V. 526 51 (785) (49) Medbuying Group Technologies, S.L. 13 50.688 - (40.692) Miniso Lifestyle Spain, S.L. 1.892 3.554 - (7.630) 152.361 358.395 (242.293) (186.938) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 138 (100%) Activos (100%) Pasivos Al 31 de diciembre de 2019 No Corrientes Corrientes No Corrientes Corrientes Advanced Flight Systems, S.L. 1.459 223 - (992) Sociedad Concesionaria Chile Salud Siglo XXI, S.A. 209.151 21.236 (189.308) (30.414) Bas Project Corporation, S.L. 9.506 37.620 - (20.495) Cobra Carbon Grinding B.V. 552 57 (758) (46) Medbuying Group Technologies, S.L. 21 24.668 - (14.700) Miniso Lifestyle Spain, S.L. 1.226 6.067 - (7.981) 221.915 89.871 (190.066) (74.628) 0 10 . PRÉSTAMOS Y PARTIDAS A COBRAR Y OTROS ACTIVOS a) Clientes y otras cuentas a cobrar 2020 2019 Clientes 283.563 265.270 Menos: Provisión por pérdidas por deterioro de cuentas a cobrar (Nota 3.1.c) (26.460) (16.872) Clientes - Neto 257.103 248.398 Deudores varios 3.782 2.423 Clientes y otras cuentas a cobrar 260.885 250.821 Los saldos de clientes y deudores no difieren de sus valores razonables en función de sus flujos de efectivo descontados a tipos de mercado. El epígrafe de clientes recoge aquellos saldos por venta de productos, de los que, en el ejercicio 2020, se han registrado una parte, por importe de 897 miles de euros, como no corriente porque su recuperación está prevista en el largo plazo (2019: 4.759 miles de euros). Desde el ejercicio 2018, con la aplicación de la NIIF 15, y tal y como se comenta en las Notas 2.1.1 y 24, la cifra de clientes por porcentaje de avance de obra, que forma parte del saldo de “Clientes, facturas pendientes de emitir”, se encuentra clasificada de manera diferenciada en el propio balance dentro de los “Activos por contrato” y “Pasivos por contrato”. Adicionalmente, tal y como se muestra en la Nota GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 139 19, al 31 de diciembre de 2020 y 2019 existían Anticipos recibidos de clientes por un importe total 61,2 y 31,9 millones de euros, respectivamente, que en este caso, hacen referencia a ventas futuras que ya han sido facturadas o bien de las que se han recibido anticipos. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 no existen saldos de clientes y cuentas a cobrar anticipados en las entidades financieras. Estas operaciones, en caso de realizarse, se contabilizan como un préstamo bancario (Nota 18). Los importes factorizados o los contratos de venta de saldos de clientes al cierre del ejercicio han sido dados de baja de la cifra de “Clientes y otras cuentas por cobrar” por cumplir las condiciones para considerarlos factoring sin recurso y haber transmitido, por tanto, los riesgos derivados, tanto de mora como de impago, a las entidades financieras y no mantener el Grupo involucración continuada con los mismos. Al 31 de diciembre de 2020, este importe asciende a 72,2 millones de euros (2019: 87,2 millones de euros). De la evaluación realizada en relación a la recuperación de los activos financieros a coste amortizado, no se ha identificado riesgo de recuperabilidad respecto de estos saldos. No existe concentración de riesgo de crédito con respecto a las cuentas comerciales a cobrar, dado que el Grupo, tiene un gran número de clientes distribuidos por todo el mundo. El plazo de cobro de clientes se encuentra dentro de la horquilla 15 días (fundamentalmente en servicios comerciales) y 180 días. No obstante, históricamente se ha considerado que, por las características de los clientes del Grupo, los saldos a cobrar con vencimiento entre 120 y 180 días no tienen riesgo incurrido de crédito por entrar dentro del período de cobro normal del sector. En su mayor parte estos importes son pagos asociados a discrepancias comerciales de resolución a corto plazo. Cabe señalar, adicionalmente, que una parte de las ventas de la actividad de la agrupación de UGES de B2B Servicios Comerciales y parte de B2C, cobra sus ventas al contado y su riesgo de crédito es tendente a nulo. El Grupo considera buena la calidad crediticia de estos saldos pendientes y entiende que no han incurrido en deterioro alguno ni se encuentran en mora. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 140 El análisis por antigüedad de las cuentas ya vencidas es la siguiente: 2020 2019 Entre 2 y 4 meses 31.959 58.393 Entre 4 meses y 12 meses 48.430 10.067 Más de 12 meses 19.926 16.440 100.315 84.900 (Provisión) (26.460) (16.872) 73.855 68.028 Tras la entrada en vigor de la NIIF9 de Instrumentos Financieros, el Grupo procedió a registrar una provisión por deterioro de operaciones comerciales de acuerdo al método simplificado de la pérdida esperada. En la Nota 3.1.c) detallamos el análisis de deterioro de las cuentas comerciales a cobrar al 31 de diciembre de 2020 y las bases para dicho cálculo. La calidad crediticia de los saldos de clientes que no han vencido y no han incurrido en pérdidas por deterioro se puede clasificar como alta y sin riesgo de crédito. El Grupo no mantiene garantías de cobro de los saldos deudores al 31 de diciembre de 2020 y 31 de diciembre de 2019. La exposición máxima al riesgo de crédito a la fecha de presentación de la información es el valor en libros de cada una de las cuentas a cobrar desglosadas anteriormente. El movimiento correspondiente al ejercicio 2020 y 2019 de acuerdo con los requisitos de la NIIF 9 se recogen en la Nota 3.1.c). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 141 Los importes en libros de las cuentas a cobrar de clientes corrientes y activos por contrato (Nota 24), sin considerar el efecto de las provisiones por deterioro de valor, están denominados en las siguientes monedas (miles de euros): 2020 2019 Euro 264.351 218.467 Dólar americano 25.784 32.527 Peso mexicano 6.472 8.155 Real brasileño 212 212 Libra esterlina 1.064 647 Riyal saudí 9.801 11.459 Dírham EAU 2.726 3.882 Peso argentino 1.188 1.763 Dólar australiano 3.611 4.446 Zloty polaco 6.509 12.452 Peso chileno 29.451 23.446 Nuevo sol peruano 5.496 3.608 Rupia india 15.532 13.494 Otros 9.033 12.921 381.230 347.479 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 142 b) Otros activos 2020 2019 Créditos no corrientes con vinculadas (Nota 33) - 732 Otras cuentas a cobrar no corriente - 1.718 Clientes – saldos no corrientes (Nota 10 a)) 897 4.759 Costes de captación de clientes no corriente 3.118 6.228 Otros activos a cobrar no corrientes 4.015 13.437 Créditos corrientes con vinculadas 732 - Otras cuentas a cobrar corriente 443 77 Periodificaciones 7.657 5.116 Costes de captación de clientes corriente 2.539 3.204 Costes de captación de clientes corriente 11.371 8.397 El Grupo reconoce como un activo todos los costes incurridos para obtener un nuevo contrato con un cliente, solamente en los casos en los que se estima que esos costes se recuperarán en el futuro. Estos costes de captación son aquellos en los que el Grupo no hubiera incurrido si el contrato no se hubiera obtenido y se focalizan en la actividad de comercialización de energía adquirida en este ejercicio (Notas 1 y 32). Dichos costes se llevan al resultado de explotación de acuerdo a la vida esperada de los contratos con clientes, “Life Time Value”, estimada en 48 meses. 11 . EXISTENCIAS 2020 2019 Comerciales 48.244 50.172 Anticipos a proveedores 2.506 2.830 50.750 53.002 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 143 El Grupo mantiene pólizas de seguro contratadas para la cobertura de los riesgos sobre sus inventarios y considera que dicha cobertura es suficiente. El coste de bienes vendidos se desglosa como sigue: 2020 2019 Saldo inicial 50.172 64.369 Entrada en perímetro (Nota 32) 193 2.235 Compras/Variación de provisiones 579.957 617.836 Saldo final (48.244) (50.172) Coste de ventas 582.078 634.268 El valor de las existencias incluye el valor de las siguientes provisiones por obsolescencia cuyos movimientos se presentan a continuación: 2020 2019 Saldo inicial 11.650 9.057 Dotaciones (Nota 25) 449 2.313 Cancelación de saldos/Traspasos (2.881) 280 Saldo final 9.218 11.650 12 . EFECTIVO Y OTROS ACTIVOS LÍQUIDOS EQUIVALENTES No existen restricciones a la disponibilidad de la tesorería ni de los otros efectivos líquidos equivalentes. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 144 Los importes en libros de tesorería y otros efectivos líquidos equivalentes de las sociedades del Grupo están denominados en las siguientes monedas: 2020 2019 Euro 181.933 83.152 Dólar americano 21.545 31.570 Peso mexicano 4.813 258 Libra esterlina 573 522 Riyal saudí 3.354 2.998 Peso chileno 3.256 4.735 Peso argentino 4.245 382 Zlotys polacos 1.532 3.585 Nuevo sol peruano 4.990 3.504 Rupia indonesia 65 1.842 Dong vietnamita 2.770 1.050 Dólar canadiense 2.797 3.890 Peso colombiano 535 764 Rupia india 444 497 Otros 4.774 2.796 237.626 141.545 13 . CAPITAL Y PRIMA DE EMISIÓN Nº de acciones Capital suscrito Prima de emisión Acciones propias Al 31 de diciembre de 2018 169.496.963 21.187 289.065 (530) Operaciones con acciones propias - - - (491) Al 31 de diciembre de 2019 169.496.963 21.187 289.065 (1.021) Operaciones con acciones propias - - - (16.959) Traspaso a reservas voluntarias (Nota 14) - - (74.425) - Al 31 de diciembre de 2020 169.496.963 21.187 214.640 (17.980) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 145 a) Capital La composición del capital social y la prima de emisión permanece estable y sin cambios desde el momento de la salida a bolsa de la Sociedad dominante en el ejercicio 2016. No existen restricciones para la libre transmisibilidad de las mismas. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 las sociedades que participan en el capital social en un porcentaje igual o superior al 10% son las siguientes: 2.020 2.019 Número de acciones Porcentaje de participación Número de acciones Porcentaje de participación Acek Desarrollo y Gestión Industrial, S.L. 22.978.560 13,56% 22.119.353 13,05% b) Prima de emisión de acciones En la Junta de Accionistas celebrada el 6 de mayo de 2020 se aprobó, previamente a la distribución de un dividendo con cargo a las reservas de libre disposición, un traspaso de la reserva de libre disposición Prima de Emisión a la cuenta de Resultados negativos de ejercicios anteriores del balance de la Sociedad dominante por un importe de 74.425 miles de euros. Esta reserva es de libre disposición. c) Acciones en patrimonio propias La Sociedad dominante a 31 de diciembre de 2020 tiene un total de 5.493.741 acciones que representan un 3,24% del capital social a dicha fecha (2019: 320.186 acciones que representaban 0,18%), cuyo valor contable a dicha fecha asciende a 17.980 miles de euros (2019: 1.021 miles de euros). Durante el ejercicio 2020 se han comprado 5.173.555 acciones propias, respectivamente (2019: vendido y comprado 886.940 y 897.985 acciones propias, respectivamente). Derivado de dichas operaciones, en el ejercicio 2020 no ha resultado ninguna plusvalía / minusvalía con cargo al patrimonio neto consolidado del ejercicio (2019: plusvalía de 54 miles de euros contra patrimonio). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 146 En virtud del mandato conferido por la Junta General de Accionistas celebrada el 6 de mayo de 2020 el Consejo de Administración de la Sociedad dominante se encuentra facultado para adquirir, en cualquier momento, y cuantas veces lo estime oportuno, acciones de Global Dominion Access, S.A., por cualquiera de los medios admitidos en Derecho, incluso con cargo a beneficios del ejercicio y/o reservas de libre disposición, así como a que se puedan enajenar o amortizar posteriormente las mismas, todo ello de conformidad con los artículos 146 y 509 de la Ley de Sociedades de Capital. Este mandato se encuentra vigente hasta el 6 de mayo de 2025. Bajo el marco de dicha autorización, el Consejo de Administración ha hecho público el 26 de febrero de 2020 su acuerdo para llevar a cabo un programa de recompra de acciones propias cuyo objeto es el de reducir el capital social de la Sociedad dominante mediante amortización de acciones propias, y de ese modo contribuir a la política de retribución al accionista mediante el incremento del beneficio por acción. La dimensión máxima del programa alcanza hasta un 5% del capital social, lo que se traduce en un máximo de 8.475.000 acciones por un efectivo máximo de 35 millones de euros. La duración del programa abarca un año desde la publicación del acuerdo, no obstante, la Sociedad se reserva el derecho a finalizar el programa de recompra si, con anterioridad a la fecha límite de vigencia, hubiera adquirido acciones por un precio de adquisición que alcanzara el importe efectivo máximo o el número máximo de acciones autorizado, o si concurriese alguna otra circunstancia que así lo aconsejara. d) Dividendos La Junta General Ordinaria de Accionistas de la Sociedad dominante, en su reunión celebrada el pasado 6 de mayo de 2020, ha acordado distribuir, con cargo a reservas de libre disposición, un dividendo complementario por importe de 0,0648 euros brutos por cada acción de la Sociedad con derecho a percibirlo, siendo el importe máximo a distribuir de 10.983.403,2024 euros brutos, si la distribución se realizara en favor de la totalidad de las acciones ordinarias de la Sociedad. La distribución se ha realizado el 6 de julio de 2020, por un importe de 10.844 miles de euros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 147 14 . GANANCIAS ACUMULADAS Los movimientos habidos en las cuentas de Ganancias acumuladas y Diferencias acumuladas de tipo de cambio han sido los siguientes: Ganancias acumuladas y reservas de primera conversión Diferencia acumulada de tipo de cambio Reserva legal Reserva sociedades consolidadas y efecto de primera conversión Pérdidas y ganancias Subtotal Total (Nota 16) (Nota 15) Al 31 de diciembre de 2018 1.855 (1.245) 27.225 27.835 (26.953) 882 Reparto del resultado 2018(Nota 2.1.1) - 27.225 (27.225) - - - Resultado global atribuible a los propietarios de la dominante - (1.253) 32.931 31.678 3.087 34.765 Plusvalía por venta de acciones propias - 53 - 53 - 53 Variaciones del perímetro y otros movimientos - (2.682) - (2.682) - (2.682) Al 31 de diciembre de 2019 1.855 22.098 32.931 56.884 (23.866) 33.018 Reparto del resultado 2019 152 21.935 (32.931) (10.844) - (10.844) Resultado global atribuible a los propietarios de la dominante - (799) 12.534 11.735 (12.344) (609) Traspaso de Reserva por Prima de emisión - 74.425 - 74.425 - 74.425 Variaciones del perímetro y otros movimientos - (7.254) - (7.254) - (7.254) Al 31 de diciembre de 2020 2.007 110.405 12.534 124.946 (36.210) 88.736 Las variaciones del perímetro del ejercicio 2020 vienen explicadas en detalle la Nota 1.4 que se refieren principalmente a los cambios de participación habidos con socios minoritarios de dependientes (Nota 17), incorporando, en el caso de las adquisiciones , el precio total pagado por las mismas. a) Reserva legal De acuerdo con el Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital, debe destinarse una cifra igual al 10% del beneficio del ejercicio de la Sociedad dominante a la reserva legal hasta que ésta alcance, GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 148 al menos, el 20% del capital social. A 31 de diciembre de 2020, el importe de la reserva no alcanza este límite. La reserva legal podrá utilizarse para aumentar el capital en la parte de su saldo que exceda del 10% del capital ya aumentado. Salvo para la finalidad mencionada anteriormente, y mientras no supere el 20% del capital social, esta reserva sólo podrá destinarse a la compensación de pérdidas y siempre que no existan otras reservas disponibles suficientes para este fin. b) Propuesta de distribución de resultados La distribución del resultado de 2020 de la Sociedad dominante calculado en función de principios de contabilidad aplicables en España (legislación aplicable a la Sociedad dominante) a presentar a la Junta General de Accionistas, así como la distribución aprobada de 2019 es la siguiente: Bajo criterio PGCA 2020 2019 Base de reparto Pérdidas y ganancias del ejercicio - beneficio/(pérdida) 5.064 1.516 5.064 1.516 Distribución A reserva legal 506 152 A reserva voluntaria 4.558 1.364 5.064 1.516 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 149 15 . DIFERENCIA ACUMULADA DE TIPO DE CAMBIO El desglose de la diferencia acumulada de conversión por países al cierre de los ejercicios 2020 y 2019 es el siguiente: 2020 2019 Países México (9.851) (6.872) Argentina (5.792) (3.582) Chile (5.210) (3.973) Perú (1.506) (559) USA (8.113) (4.695) Arabia (3.118) (3.434) Otros (2.620) (751) (36.210) (23.866) 16 . RESERVAS DE SOCIEDADES CONSOLIDADAS Y EFECTO DE PRIMERA CONVERSIÓN Este epígrafe recoge, además de las reservas de sociedades consolidadas, el efecto de los ajustes de la conversión a NIIF-UE en la fecha de primera conversión 1 de enero de 2011. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 150 Las reservas y ganancias acumuladas que tienen algún tipo de condicionante legal para su disposición procedente de las sociedades consolidadas por integración global clasificadas por países corresponden a: 2020 2019 Países España 2.806 4.705 Dinamarca 968 1.081 Italia 10.569 9.236 Francia 903 903 Polonia 807 868 Otros 252 25 16.305 16.818 17 . PARTICIPACIONES NO DOMINANTES Los movimientos habidos en el epígrafe Participaciones no dominantes han sido los siguientes: 2020 2019 Saldo inicial 11.434 7.720 Ingreso/(Gasto) neto reconocido directamente en el Patrimonio neto: - Beneficio del ejercicio 455 3.066 - Otro resultado global del ejercicio 259 54 Variaciones en el perímetro y otros movimientos 2.826 1.188 Dividendos (1.816) (594) Saldo final 13.158 11.434 Los dividendos del ejercicio 2020 corresponden a filiales del Subgrupo Beroa en Italia, Arabia y Alemania (2019: Beroa en Arabia, Alemania y Bahrein) (Anexo I). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 151 Las variaciones del perímetro que se reflejan en el movimiento corresponden principalmente a los cambios en las participaciones no dominantes en las dependientes Alterna, The Phone House, Interbox y The Telecom Boutique, tal y como se detalla en la Nota 1.4. La distribución por agrupaciones de UGEs se muestra en el siguiente cuadro: 2020 2019() Agrupación de UGEs B2B Proyectos 360 1.591 2.211 B2B Servicios T&T 2.001 2.500 B2B Servicios Industriales 3.206 3.754 B2B Servicios Comerciales 2.375 1.184 B2C Servicios 3.985 1.785 13.158 11.434 () Los datos de segmentos correspondientes al ejercicio 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comparativas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 152 El desglose de las participaciones no dominantes por Sociedad es como sigue (en miles de euros): % No dominante Participación no dominante Resultado atribuible a participaciones no dominantes 100% Activos 100% Pasivos 100% Resultado Ejercicio 2020 Chimneys and Refractories International S.R.L. 10% 1.591 40 26.474 (10.566) 397 Karrena Arabia Co.Ltd 45% 3.576 711 11.735 (3.788) 1.580 Interbox Technology, S.L. 25% 2.282 248 178.204 (172.498) 619 Abside Smart Financial Technologies, S.L. 49,99% 1.865 (506) 7.126 (3.396) (1.012) Alterna Operador Integral, S.L. () 40% 3.225 239 34.052 (27.075) 1.497 The Phone House Spain, S.L. 2,37% 875 (365) 153.638 (114.094) (15.452) Otras menores (256) 88 - - - 13.158 455 () Tal y como se indica en la Nota 1.4, en el ejercicio 2020 se ha tomado la decisión de no ejercitar la opción que existía sobre el 20% adicional a las participaciones adquiridas, por ello en el ejercicio se ha integrado el 60% (2019: 80%) % No dominante Participación no dominante Resultado atribuible a participaciones no dominantes 100% Activos 100% Pasivos 100% Resultado Ejercicio 2019 Chimneys and Refractories International S.R.L. 10% 2.187 419 37.310 15.439 4.188 Karrena Arabia Co.Ltd 45% 4.207 909 12.442 3.094 2.020 Interbox Technology, S.L. 25% 1.293 735 160.293 155.121 2.939 Abside Smart Financial Technologies, S.L. 49,99% 2.339 (142) 8.862 4.184 (284) Alterna Operador Integral, S.L. () 20% 1.425 630 Otras menores (17) 515 11.434 3.066 () Tal y como se indica en la Nota 1.4, en el ejercicio 2020 se ha tomado la decisión de no ejercitar la opción que existía sobre el 20% adicional a las participaciones adquiridas, por ello en el ejercicio se ha integrado el 60% (2019: 80%) Las diferencias de conversión positivas generadas en el ejercicio 2020 imputables a las participaciones no dominantes ascienden a 259 miles de euros (2019: diferencias negativas por 54 miles de euros). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 153 18 . RECURSOS AJENOS a) Préstamos y créditos con entidades financieras 2020 2019 No corriente Préstamos y créditos con entidades bancarias 154.350 70.343 154.350 70.343 Corriente Préstamos y créditos con entidades bancarias 21.044 4.335 Programa de Pagarés 13.000 10.000 34.044 14.335 188.394 84.678 El Grupo tiene una política de diversificación de sus mercados financieros, y en esta línea, no existe concentración del riesgo de préstamos/créditos con respecto a los saldos con entidades bancarias, dado que se trabaja con diversas instituciones financieras. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 154 El 11 de noviembre de 2016 la Sociedad dominante firmó un contrato de préstamo sindicado con cuatro entidades financieras dividido en dos tramos (tramo A – préstamo- y tramo B – línea de crédito “revolving”). Dicho contrato ha sido novado en cuatro ocasiones: la primera de ellas el 4 de diciembre de 2017, en la que se modificaron los plazos de amortización, el precio de la financiación y se procedió a añadir un tramo adicional A2 a la parte de préstamo, siendo su denominación en dólares americanos; posteriormente, el 4 de diciembre de 2018, se llevó a cabo la segunda novación en la que se modificó la fecha de vencimiento del tramo B; tercero, el 12 de julio de 2019, se procedió a la firma de la tercera novación por la cual se modificó el importe del tramo revolving (tramo B), reduciendo simultáneamente la parte de préstamo en euros (tramo A1) en la misma cuantía en la que se ampliaba el tramo B y del mismo modo se volvieron a modificar los precios de financiación y los plazos de amortización de todos los tramos. Por último, el 10 de diciembre de 2020, se ha firmado la cuarta novación, en la cual se amplía el vencimiento de una parte del tramo revolving (tramo B). Los cálculos del valor actual de los flujos de efectivo descontados utilizando las nuevas condiciones de cada novación respecto a la utilización de la tasa de interés original no difería en más de un 10% del valor de los flujos de efectivo que restaban del pasivo original, por lo que no se reconoció importe alguno en la cuenta de resultados del ejercicio 2019 y anteriores. De esta manera, tras las sucesivas novaciones llevadas a cabo, los tramos incluidos en el contrato de préstamo sindicado son los siguientes: El tramo A1 consiste en un préstamo en euros por importe de 20 millones de euros, con el objeto de reestructurar el pasivo financiero no corriente del Grupo. El tramo A2 consiste en un préstamo en dólares americanos por un total de 35,6 millones de dólares americanos y el tramo B es una línea de crédito “revolving” por un importe de 50 millones de euros. Para los tramos A1 y A2 el perfil de amortización es el mismo, fijándose amortizaciones semestrales, siendo la primera cuota en enero de 2021, lo que supondría amortizar un 5% en 2021, un 7,5% en 2022 y un 12,5% en 2023 y un 75% en 2024. En cuanto al tramo B, el primer vencimiento está fijado para el 19 de julio de 2022 por importe de 11,2 millones de euros mientras que el segundo vencimiento se establece el 19 de julio de 2023 por importe de 38,8 millones de euros. Este último vencimiento puede ser prorrogable por un año adicional, sujeto a la aceptación de las entidades financiadoras. A 31 de diciembre de 2020 el Grupo tiene dispuestos 20 millones de euros del tramo A1 (2019: 20 millones de euros) y 35,6 millones de dólares americanos del tramo A2, 29.035 miles de euros (2019: 35,6 millones de dólares americanos, 31.749 miles de euros). El crédito “revolving” correspondiente al tramo B no se encuentra dispuesto al 31 de diciembre de 2020 ni al 31 de diciembre de 2019. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 155 Esta financiación devenga un tipo de interés referenciado a Euribor más un diferencial de mercado. El tramo A1 tiene asociados tres instrumentos financieros derivados de cobertura, tal y como se señala en el siguiente apartado de esta misma nota. Asimismo, el 18 de noviembre de 2016 el Grupo firmó con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) un contrato de préstamo por un importe máximo de 25 millones de euros destinados a la financiación de desarrollo en el contexto del programa “Smart Innovation”. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 y se encuentra dispuesto en su totalidad, siendo los saldos vivos a cada fecha 17,9 millones de euros y 21,4 millones de euros, respectivamente. Esta financiación tiene su vencimiento fijado en diciembre del 2025, amortizándose a razón de 3,57 millones de euros anuales durante los periodos de 2019 a 2025. Los días 10 y 22 de julio de 2020 el Grupo ha procedido a la firma de una financiación por importe total de 50 millones de euros con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) y el Instituto de Crédito Oficial (ICO), 25 millones de euros con cada entidad, para el desarrollo del proyecto de inversión en I+D+i “Smart Innovation 2”. Ambos préstamos tienen un plazo de amortización de 10 años con 3 años de carencia y amortizaciones anuales. A 31 de diciembre de 2020 ambos préstamos se encuentran sin disponer. Tanto los préstamos sindicado como los mencionados en el párrafo anterior concedidos por el BEI e ICO se encuentran garantizados por las siguientes sociedades del Grupo: Dominion E&C Iberia, S.A.U, Bilcan Global Services, S.L., Dominion Centro de Control, S.L.U., Dominion Investigación y Desarrollo, S.L.U., Eurologística Directa Móvil 21, S.L.U., Interbox Technology, S.L., Sur Conexión, S.L.U., Tiendas Conexión, S.L.U., Dominion Deutschland GmbH, Dominion Novocos, GmbH, Beroa Technology Group GmbH, F&S Feuerfestbau GmbH & Co KG, Ampliffica Mexico, S.A. de C.V., Dominion Industry México S.A. de C.V., Mexicana de Electrónica Industrial S.A. de C.V., Dominion Polska Sp. Z.o.o., Dominion Steelcon A/S, Dominion Smart Innovation, S.A. de C.V. (fusionada en 2019 con DM Informática S.A. de C.V.), Dominion Perú Soluciones y Servicios, SAC, Dominion Energy, S.L.U., Dominion Industry & Infrastructures, S.L., The Phone House Spain, S.L.U.., Dominion Spa, Insatalaciones Eléctricas Scorpio, S.A.U.,Dominion Global PTY Limited, Dominion Servicios Medioambientales, S.L.U., Smart House Spain, S.A.U., Alterna Operador Integral, S.L. e ICC Commonwealth Corporation. En ambos casos el Grupo ha adquirido el compromiso, en su caso, de incorporar garantes adicionales que representen anualmente al menos el 75% de EBITDA, activos e ingresos del Grupo. Todas estas financiaciones se encuentran sujetas al cumplimiento determinados ratios, habituales en el mercado para estos contratos relacionados con EBITDA, deuda financiera neta y fondos propios. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 se cumplen estos ratios. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 156 Con fecha 4 de may o de 2020 la Sociedad dominante ha procedido a la incorporación de un programa de emisión de pagarés, denominado como el “Programa de Pagarés Dominion 2020” en el Mercado Alternativo de Renta Fija, con un límite máximo de 75 millones de euros, y con plazos de vencimiento de hasta 24 meses. Con fecha 6 de mayo de 2019 Global Dominion Access, S.A. procedió a la incorporación de un programa de emisión de pagarés, el “Programa de Pagarés Dominion 2019” en el Mercado Alternativo de Renta Fija (MARF), con un límite máximo de 75 millones de euros, y con plazos de vencimiento de hasta 24 meses. El saldo vivo a 31 de diciembre de 2020 asciende a 13 millones de euros y tienen vencimientos inferiores a 12 meses. El programa servirá como vía de diversificación de la financiación de las necesidades de capital circulante del Grupo Dominion y como alternativa a la financiación bancaria para esta finalidad. Durante el mes de abril de 2020 y en virtud de lo indicado en el Real Decreto-Ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social de la Covid- 19, que prevé en su artículo 29 una línea de avales del Estado aportados por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital gestionado por el ICO para empresas y autónomos, que es gestionado por la entidades financieras, la Sociedad dominante firma préstamos con ocho entidades financieras por un total de 100 millones de euros. Uno de dichos préstamos vence en su totalidad al tercer año, en 2023, mientras que los siete restantes se amortizan en cuotas mensuales o trimestrales durante los próximos 5 años, con un año de carencia, es decir la última amortización se alarga hasta el año 2025. Todos los préstamos devengan un tipo de interés de mercado, siendo en algunos casos un tipo fijo y en otros casos un tipo variable referenciado a Euribor más un diferencial de mercado. Al 31 de diciembre de 2020 se encuentran dispuestos en su totalidad. Adicionalmente, durante el ejercicio 2020 se han amortizado 3.571 miles de euros del préstamo del BEI (2019: amortizado 39.571 miles de euros a razón de 20.000 miles de euros del tramo B del préstamo sindicado, 16.000 miles euros del tramo A1 del préstamo sindicado y 3.571 miles de euros del préstamo concedido por el BEI). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 157 Adicionalmente en el ejercicio 2020 la filial francesa Dominion Global France S.A.S ha recibido un préstamo de 3 millones de euros formalizado con 3 bancos franceses de acuerdo con las ayudas Covid otorgadas por el Ministerio de Economía francés con un tipo de interés bonificado y un plazo de vencimiento inicial de 12 meses prorrogables a 5 años. La totalidad de los préstamos está dispuesta al cierre del ejercicio 2020. Por otro lado la filial norteamericana Global Dominion Access USA ha formalizado en 2020 una póliza de facilidades crediticias con un límite de 6 millones de dólares, de los cuales tiene dispuestos 2,4 millones de dólares al cierre del ejercicio 2020. El vencimiento de los recursos ajenos no corrientes es el siguiente: 2020 2019 Entre 1 y 2 años 30.810 6.529 Entre 3 y 5 años 123.540 59.794 Más de 5 años - 4.020 154.350 70.343 Los tipos de interés efectivos en la fecha del balance fueron los habituales en el mercado (tipo de referencia en el mercado, básicamente Euribor más un margen de mercado), no existiendo diferencia significativa con respecto a otras empresas de similar tamaño, riesgo y nivel de endeudamiento. Los préstamos y créditos con entidades de crédito generan un tipo de interés de mercado según la divisa de que se trate más un margen que ha oscilado entre 17 y 487 puntos básicos (2019: entre 20 y 487puntos básicos). Los importes en libros y los valores razonables de los recursos ajenos corrientes y no corrientes no difieren significativamente, por ser una buena parte deuda reciente, y en todos los casos los importes GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 158 adeudados devengan un interés de mercado, considerando las coberturas existentes de tipo de interés. El importe en libros de los recursos ajenos del grupo está denominado en las siguientes monedas: 2020 2019 Euro 154.052 52.612 Dólar americano 32.474 31.840 Rupia india 1.868 226 188.394 84.678 El Grupo posee al 31 de diciembre de 2020 saldos dispuestos de líneas de crédito con entidades financieras por importe de 2.507 miles de euros (2019: 516 miles de euros). El importe total de las facilidades crediticias, junto con otras facilidades crediticias no dispuestas, asciende a 182.313 miles de euros (2019: 143.552 miles de euros). El Grupo dispone de las siguientes facilidades crediticias no dispuestas: 2020 2019 Tipo variable: - con vencimiento a menos de un año 82.313 93.552 - con vencimiento superior a un año 100.000 50.000 182.313 143.552 No existen garantías reales sobre esta financiación. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 159 b) Instrumentos financieros derivados 2020 2019 Activo Pasivo Activo Pasivo Permutas de tipo de interés - coberturas de flujos de efectivo - (583) - (686) Seguros de tipo de cambio - coberturas de flujos de efectivo - (230) - - - no cobertura - (262) 346 (518) Equity Swap - (1.898) - (2.186) - (2.973) 346 (3.390) Permutas (tipo de interés) El Grupo mantiene derivados de cobertura de flujos de efectivo contratado en ejercicios anteriores cuya valoración asciende a 403 miles de euros al 31 de diciembre de 2020 (436 miles de euros al 31 de diciembre de 2019). El importe del principal nocional de este contrato de permuta de tipo de interés (de variable a fijo) pendiente a 31 de diciembre de 2020 asciende a 1,3 millones de euros (2019: 1,3 millones de euros), el cual está clasificado como instrumento de cobertura. El tipo de interés fijo aplicado asciende a 4,87% y el principal tipo de interés variable de referencia es el DKK-CIBOR-DKNA13. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 160 Adicionalmente, durante el ejercicio 2016 y en el contexto del acuerdo de financiación sindicado la Sociedad dominante firmó tres contratos de permuta de tipo de interés (Interest Rate Swap) con sendas entidades financieras a través de los cuales el Grupo paga un tipo fijo sobre la financiación concedida al amparo del Tramo A1. Los nocionales de los contratos derivados disminuyen correlativamente a la amortización del Tramo A1. Al 31 de diciembre de 2020 la valoración de estos instrumentos financieros derivados asciende a 180 miles de euros (2019: 250 miles de euros). En el mes de julio del 2019, y como consecuencia de la novación del préstamo sindicado donde se modifican los tramos A1 y B, se procedió a reestructurar estas coberturas para adaptarlas al nuevo nocional y perfil de amortización. 2020 Principal Nocional Tipo de interés Vencimiento Derivado de cobertura 1 6.667 0,452% 2024 Derivado de cobertura 2 6.667 0,452% 2024 Derivado de cobertura 3 6.666 0,452% 2024 20.000 2019 Principal Nocional Tipo de interés Vencimiento Derivado de cobertura 1 6.667 0,452% 2024 Derivado de cobertura 2 6.667 0,452% 2024 Derivado de cobertura 3 6.666 0,452% 2024 20.000 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 161 Seguros de tipo de cambio Durante el ejercicio 2020 se han realizado operaciones de seguros de cambio para la cobertura de ciertas operaciones realizadas en moneda distinta de las de la sociedad que las efectúa. Las operaciones abiertas al 31 de diciembre de 2020 corresponden a operaciones compra/venta de Dólar americano frente a Euro, valorados. Principal Nocional (Miles USD) Fecha de vencimiento Valoración (miles euros) Definido como contabilidad de cobertura Venta de USD – operación 1 15.000 30/03/2021 (119) Si Venta de USD – operación 2 35.000 05/01/2021 (262) No Venta de USD – operación 3 1.796 11/03/2021 (111) Si 51.796 Las operaciones que no califican como de contabilidad de cobertura han registrado sus variaciones de valoración en la cuenta de resultados, y las definidas como contabilidad de cobertura en reservas (Nota 2.10). Equity swaps Durante el ejercicio 2017 la Sociedad dominante contrató un instrumento derivado asociado al precio de cotización en el mercado de la acción de Global Dominion Access, S.A. y liquidable en efectivo. El subyacente de la operación supone 2,6 millones de acciones (Nota 33) y el vencimiento del instrumento está previsto el 31 de marzo de 2022. Al 31 de diciembre de 2020 la valoración de este instrumento financiero derivado asciende a 1.898 miles de euros negativa (2019: 2.186 miles de euros negativa). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 162 19 . PROVEEDORES Y OTRAS CUENTAS A PAGAR 2020 2019 Proveedores 467.604 469.684 Acreedores varios 9.247 8.976 476.851 478.660 El valor razonable de estos importes a pagar no difiere de su valor en libros. La información sobre el periodo medio de pago a proveedores nacionales en operaciones comerciales del ejercicio 2020 de acuerdo con las obligaciones establecidas por la Ley 15/2010, de 5 de julio, es la siguiente (días): 2020 2019 Periodo medio de pago a proveedores 43 45 Ratio de operaciones pagadas 46 46 Ratio de operaciones pendientes de pago 28 43 2020 2019 Total pagos realizados 646.658 684.204 Total pagos pendientes 135.792 139.599 En los ejercicios 2020 y 2019 el periodo medio de pago a proveedores de las compañías del Grupo Dominion que operan en España se ha calculado de acuerdo con los criterios establecidos en la disposición adicional única de la Resolución de 29 de enero de 2016 del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, resultando un número de 43 días (45 días en 2019). Las compañías españolas del Grupo Dominion adaptaron sus procesos internos y su política de plazos de pago a lo dispuesto en la Ley 15/2010 (modificada por la Ley 31/2014) y en el Real Decreto-ley 4/2013, que modifican la Ley 3/2004 por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. En este sentido, las condiciones de contratación a proveedores comerciales GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 163 en el ejercicio 2020 han incluido periodos de pago iguales o inferiores a los 60 días, de acuerdo con los plazos pactados entre las partes. Los pagos a proveedores españoles que durante el ejercicio 2020 han excedido el plazo legal establecido, son derivados de circunstancias o incidencias ajenas a la política de pagos establecida, entre las que se encuentran principalmente el retraso en la emisión de facturas (obligación legal del proveedor), el cierre de los acuerdos con los proveedores en la entrega de los bienes o de la prestación de los servicios, o procesos puntales de tramitación. 20 . OTROS PASIVOS 2020 2019 No corriente Proveedores de inmovilizado 674 837 Deudas aplazadas con Administraciones Públicas 1.675 2.340 Deudas no corrientes por compra de empresas 11.283 22.931 Otras deudas no corrientes 56.454 35.184 70.086 61.292 Corriente Proveedores de inmovilizado 1.597 2.455 Remuneraciones pendientes de pago 26.849 26.291 Ajustes por periodificación 2.288 845 Deudas corrientes por compra de empresas 5.308 7.132 Otras deudas corrientes 17.800 13.007 53.842 49.730 El valor razonable de estos pasivos no difiere significativamente de su valor en libros. Los saldos de proveedores de inmovilizado a 31 de diciembre de 2020 y 2019 se corresponden básicamente con los saldos pendientes de pago de las adquisiciones del inmovilizado intangible y material (Notas 6 y 7). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 164 Las deudas aplazadas con Administraciones Públicas recogen obligaciones de pago derivadas de combinaciones de negocio realizadas en ejercicios anteriores para las cuales se negoci ó un calendario de pago final que se estima ha comenzado a partir de 2020. El detalle de las deudas por compra de empresas entre un periodo y otro es el siguiente (Notas 1.3, 3.2.c) y 32): 2020 2019 No corriente Chimneys and Refractories International, S.R.L. 513 - Grupo Eléctrico Scorpio, S.A. - 9.000 Rama de actividad Go Specialist - 300 Bygging India Limited 8.358 8.711 Smart Analytics, S.L. - 1.300 Alterna Operador Integral, S.L. - 3.500 Hivisan, S.L.(Nota 32) 750 - The Telecom Boutique, S.L. 1.560 - Otros 102 120 11.283 22.931 Corriente Chimneys and Refractories International, S.R.L. - 4.355 Dominion Global France, S.A.S (antes Beroa France, S.A.S.) - 309 Grupo Eléctrico Scorpio, S.A. 3.150 - ICC Commonwealth Corporation antes (International Chimney Corporation) - 1.968 Instalaciones Eléctricas Scorpio, S.A. - 500 Dimoin Caldereria, S.A.(Nota 32) 358 - Hivisan, S.L.(Nota 32) 800 - The Telecom Boutique, S.L. 1.000 - 5.308 7.132 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 165 Los movimientos realizados durante los ejercicio s relativos a estos epígrafes son los siguientes: 2020 2019 Deuda por compra de empresas: Saldo inicial 30.063 26.462 Adiciones y actualización financiera 7.569 26.201 Bajas (1.300) - Pagos y compensación de activos(Nota 27) (10.835) (23.473) Reestimación de los pasivos a VR con efecto en resultados (5.464) 664 Diferencias de conversión y traspasos (3.442) 209 Deuda por compra de empresas: Saldo final 16.591 30.063 Deudas por compra de empresas: El detalle de este epígrafe tanto corriente como no corriente, considerado por operación realizada es el siguiente: | Combinaciones de negocios de ejercicios anteriores: o Adquisición en 2016 de determinados activos energéticos al Grupo Eléctrico Scorpio, S.A.: El precio de la transacción se estimó en 17.800 miles de euros de los que 390 miles de euros fueron satisfechos en 2016 y entregándose un pagaré por importe de 1.410 miles de euros que fue satisfecho en 2017. El importe restante, que ascendía a 16.000 miles de euros incorporaba un precio aplazado de 7 millones de euros que fue satisfecho en 2018, y un precio contingente que ascendía a 9 millones de euros, calculado como el 33% del EBITDA de gestión a generar por el negocio adquirido en los cinco ejercicios posteriores a la adquisición (excluyendo los proyectos en cartera a la fecha de la transacción), que en función de las condiciones del contrato de compraventa se pagar ía en 2022, pasivo que fue reestimado al 31 de diciembre de 2019 manteniéndose en el máximo fijado de 9 millones de euros. Al 31 de diciembre de 2020, se ha reestimado la contraprestación a pagar a 4 millones de euros, de los cuales 850 miles de euros han sido compensados con un pago a cuenta realizado en el ejercicio anterior. El importe pendiente de pago al 31 de diciembre de 2020, 3.150 miles de euros, ha sido satisfecho en el ejercicio 2021 antes de la formulación de las cuentas anuales. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 166 o Adquisición en 2016 de las acciones de la norteamericana: International Chimney Corporation . El precio de la transacción ascendió a 19.063 miles de dólares (17.385 miles de euros al tipo de cambio en el momento de la transacción) de los que 6.150 miles de dólares (5.609 miles de euros al tipo de cambio en el momento de la transacción) fueron satisfechos en 2016 con el perfeccionamiento de la transacción, 5.000 miles de dólares se pagaron en 2017 y 4.000 miles de dólares se pagó en 2018. El importe remanente, que al 31 de diciembre de 2018 ascendió a 3.913 miles de dólares, correspondía a un precio contingente cuyo vencimiento es 2020 que se determina sobre la base del EBITDA medio generado por dicha sociedad en el periodo 2017- 2019 equivalente al 31 de diciembre de 2018 a 3.406 miles de euros. En el ejercicio 2019 se llegó a un acuerdo individual con el antiguo accionista por el que se pagó 2.805 miles de dólares en 2019 y se le pagarían 2.208 miles de dólares en 2020, quedando la deuda a cierre al tipo de cambio de esa fecha en 1.968 miles de euros y registrando el defecto correspondiente contra resultados financieros. En el ejercicio 2020, se ha procedido al pago de 2.208 miles de dólares americanos (1.998 miles de euros), quedando liquidada en su totalidad esta deuda. o Adquisiciones de 2018: Durante el ejercicio 2019 se procedió al pago 6.761 miles de euros correspondientes a las combinaciones de negocios de Instalaciones Eléctricas Scorpio, Ditecsa Colombia y Dominion Servicios Medioambientales, quedando de las combinaciones de negocio realizadas en ese ejercicio un importe pendiente de pago al 31 de diciembre de 2019 de 800 miles de euros relativos a Scorpio y la rama de actividad de Go Specialist, cuya valoración se basa en los rendimientos futuros esperados generados por las actividades/sociedades adquiridas. Los excesos resultantes de las operaciones cerradas han sido registrados en los resultados financieros. En el ejercicio 2020, se ha procedido a la reestimación del pasivo por la adquisición de la rama de actividad de Go Specialist, resultando un ingreso por importe de 300 miles de euros que se ha registrado en la cuenta de resultados del ejercicio 2020. Por otra parte, respecto a la adquisición de Scorpio, se ha procedido a liquidar el importe que se encontraba pendiente al 31 de diciembre de 2019, pagando un importe de 334 miles de euros por un lado, y llevando la diferencia a la cuenta de resultados. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 167 o Las combinaciones de negocios adquiridas en el ejercicio 2019 (Nota 32) se realizaron por un precio total de 26,2 millones de euros, de los cuales en el ejercicio 2019 fueron pagados 12,7 millones de euros. Los importes remanentes al 31 de diciembre de 2019 corresponden a las contraprestaciones contingentes de las adquisiciones de la india Bygging y la española Alterna, cuya valoración se basa en los rendimientos futuros esperados generados por las actividades adquiridas. En el ejercicio 2020 previamente al cierre del proceso de asignación del precio de adquisición, se ha procedido a la anulación de la opción de compraventa pactada en 2019 con los anteriores accionistas de Smart Analytics porque se ha estimado que se iba a ejercer, dándose de baja en su totalidad por el importe al que se registró, 1.300 miles de euros. Adicionalmente, se ha procedido a actualizar al cierre del ejercicio 2020 el pasivo contingente proveniente de la adquisición de la sociedad india Bygging tanto, por su efecto de actualización financiera como por el efecto del tipo de cambio, que asciende a 0,6 millones de euros y 1 millón de euros negativo, respectivamente, considerándose la estimación resultante adecuada. Finalmente, se ha procedido a anular el pasivo contingente proveniente de Alterna, habiéndose decidido no ejercitar la opción de compra existente . | Combinaciones de negocios del ejercicio 2020: o Las combinaciones de negocios adquiridas en el ejercicio 2020 (Nota 32) se realizaron por un precio total de 6,9 millones de euros (incluyendo la adquisición de la participación adicional de The Telecom Boutique), de los cuales en el ejercicio 2020 han sido pagados 2,4 millones de euros. Los importes remanentes al 31 de diciembre de 2020 corresponden a las contraprestaciones contingentes de las adquisiciones de Dimoin, Famaex, Hivisan y el 30% de T he T elecom B outique , cuya valoración se basa en los rendimientos futuros esperados generados por las actividades adquiridas. En el ejercicio 2021 y antes de la formulación de las cuentas anuales, se ha procedido a un pago de 700 miles de euros correspondientes a la combinación de negocios de Hivisan. | Por otra parte, el Grupo mantiene determinados compromisos de compra de acciones a participaciones no dominantes: o De la filial francesa Beroa France, SAS (Anexo I), que supondría el compromiso de adquisición del 6,38% restante de esta filial, cuyo precio fue fijado en 2019 mediante acuerdos individuales con los accionistas por un valor real de 309 miles de euros, ha sido pagado en su totalidad en 2020. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 168 o De la filial italiana Chimneys and Refractories International S.R.L . (Anexo I) existía el compromiso para la compra de las acciones del 20% de las participaciones no dominantes de esta filial por un importe de 4.696 miles de euros con vencimiento final en 2020, de los que se pagaron en 2017, 541 miles de euros, en 2018, 258 miles de euros, y en 2019, por 843 miles de euros, y que tras modificaciones del precio de la opción entre las partes en 2018 y 2019 que incrementó el importe a pagar, quedó un remanente pendiente de pago al 31 de diciembre de 2019 de 4.355 miles de euros. En el ejercicio 2020 se ha procedido al pago de 3.513 miles de euros, quedando pendiente de pago una deuda de 513 miles de euros pagadera en 2023, de acuerdo al nuevo acuerdo adoptado en el presente ejercicio. Por ello se ha registrado un ingreso por importe de 329 miles de euros. El epígrafe de “Otras deudas corrientes y no corrientes” recoge, el importe pendiente de préstamos recibidos de organismos públicos con tipo de interés subvencionado por importe aproximado de 4,7 millones de euros (2019: 4,7 millones de euros), por otro la deuda correspondiente a la aplicación de la NIIF 16 “Arrendamientos”, por un importe total de 52,5 millones de euros (Nota 2.1.2) siendo 43,4 millones correspondiente a pasivos no corrientes y 9,1 a pasivos corrientes (2019: 42,6 millones de euros, siendo 30,3 millones pasivos no corrientes y 13,3 a pasivos corrientes) y por último ciertos pasivos por contrato asociados a financiación anticipada recibida por contratos de obra que se espera convertir en ingresos en el largo plazo, por un importe de 14,8 millones de euros. El vencimiento de otros pasivos no corrientes es el siguiente: 2020 2019 Entre 1 y 2 años 12.349 10.873 Entre 3 y 5 años 50.502 44.780 Más de 5 años 7.235 5.639 70.086 61.292 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 169 21 . IMPUESTOS DIFERIDOS Los importes de los impuestos diferidos son los siguientes: 2020 2019 Activos por impuestos diferidos: - Activos por impuestos diferidos a recuperar en más de 12 meses 43.403 40.034 - Activos por impuestos diferidos a recuperar en 12 meses 2.552 6.518 45.955 46.552 Pasivos por impuestos diferidos: - Pasivos por impuestos diferidos a recuperar en más de 12 meses (5.771) (6.389) - Pasivos por impuestos diferidos a recuperar en 12 meses (1.506) (1.032) (7.277) (7.421) Neto 38.678 39.131 El movimiento global en la cuenta de impuestos diferidos ha sido el siguiente: 2020 2019 Saldo inicial 39.131 41.045 (Cargo)/abono en la cuenta de resultados (Nota 28) (55) 1.006 (Cargo)/abono en patrimonio neto - (2.682) Entrada en perímetro (Nota 32) (549) (105) Otros movimientos () 151 (133) Saldo final 38.678 39.131 () Incluye el efecto de las diferencias de conversión. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 170 Los movimientos habidos durante el ejercicio en los activos y pasivos por impuestos diferidos han sido los siguientes: Activos por impuestos diferidos Pérdidas fiscales Créditos fiscales Otras diferencias temporales Total Al 31 de diciembre de 2018 36.256 3.908 10.114 50.278 (Cargo)/abono a Resultados 234 3 (2.950) (2.713) (Cargo)/abono a Patrimonio neto (Nota 28) (2.959) - 277 (2.682) Entradas al perímetro (Nota 32) - - 1.789 1.789 Diferencias de conversión (120) - - (120) Al 31 de diciembre de 2019 33.411 3.911 9.230 46.552 (Cargo)/abono a Resultados 1.439 (1.838) 996 597 Diferencias de conversión y otros movimientos 151 - (1.345) (1.194) Al 31 de diciembre de 2020 35.001 2.073 8.881 45.955 Las diferencias temporarias corresponden básicamente a gastos contables que serán deducibles en ejercicios siguientes correspondientes al distinto tratamiento fiscal en el reconocimiento de ingresos en determinadas geografías y de las provisiones. Pasivos por impuestos diferidos Libertad de amortización y otros Al 31 de diciembre de 2018 9.233 (Cargo)/abono a Resultados (3.719) Entradas al perímetro (Nota 28) 1.894 Diferencias de conversión(Nota 32) 13 Al 31 de diciembre de 2019 7.421 (Cargo)/abono a Resultados (542) Entradas al perímetro 549 Diferencias de conversión(Nota 32) (151) Al 31 de diciembre de 2020 7.277 0 Por su parte, las entradas al perímetro tanto en los activos y pasivos por impuestos diferidos se corresponden con las operaciones descritas en la Nota 32. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 171 El detalle del crédito fiscal por las bases imponibles y deducciones existentes por grupo fiscal en el ejercicio es el siguiente: Detalle de créditos fiscales Bases imponibles y deducciones activadas Resto de crédito fiscal Total Grupo fiscal Territorio Foral Bizkaia (Nota 2.19) 16.709 3.630 20.339 Grupo fiscal Territorio Común (Nota 2.19) 8.900 5.573 14.473 Grupo fiscal Alemania (Nota 2.19) 2.863 - 2.863 Grupo fiscal Estados Unidos (Nota 2.19) 3.560 391 3.951 Resto de sociedades que tributan individualmente 2.969 3.721 6.690 Total 35.001 13.315 48.316 Los créditos fiscales activados más relevantes corresponden al Grupo fiscal vasco (Nota 2.19). El Grupo ha realizado un análisis de recuperación, en función del plan de negocio aprobado (Nota 7). La activación de créditos fiscales se ve limitada por la recuperación de los activos por impuestos diferidos generados por cada sociedad previamente a la constitución del nuevo grupo de consolidación fiscal. En función de dicho análisis la totalidad de los créditos fiscales activados serían recuperables en un plazo de 10 años. Los créditos fiscales del Grupo fiscal vasco tienen su vencimiento en 30 años. El análisis de recuperabilidad para el grupo de territorio común ha sido basado asimismo en el plan de negocio aprobado. La activación de créditos fiscales se ve limitada por la recuperabilidad de los activos por impuestos diferidos generados por cada sociedad previamente a la constitución del nuevo grupo de consolidación fiscal. En base a dicho análisis la totalidad de los créditos fiscales activados serían recuperables en un plazo de 10 años. Las bases imponibles negativas de territorio común no prescriben. Las bases imponibles negativas generadas por el Grupo fiscal de Alemania no tienen plazo de prescripción fiscal y las generadas en el Grupo Fiscal de Estados Unidos tienen un plazo de prescripción de 20 años. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 172 22 . OBLIGACIONES CON EL PERSONAL El desglose de las provisiones por prestaciones al personal por país es el siguiente: 2020 2019 Desglose por país Alemania (1) 11.673 11.588 Francia (2) 674 701 Total (Nota 23) 12.347 12.289 Los compromisos de planes post empleo y otras prestaciones a largo plazo al personal que el Grupo garantiza a determinados colectivos, son por país, los siguientes: 1. Planes de prestaciones post empleo y otras prestaciones a largo plazo al personal en Alemania los cuales se encuentran íntegramente en fondo interno. | Prestaciones a largo plazo al personal: - Premios de antigüedad. - Complementos derivados de acuerdos de jubilación parcial. | Prestaciones post- empleo: - Pensiones de jubilación vitalicias. - Los planes de prestaciones garantizados por el Grupo a sus empleados son compromisos de prestación definida a la jubilación. El Grupo garantiza una renta vitalicia a partir de la jubilación para aquellos empleados con fecha de ingreso anterior al 1 de enero de 2001 que tengan 10 años de servicio a la fecha de cese. 2. Planes de prestaciones post empleo en Francia los cuales se encuentran en fondo interno. | Los planes de prestación garantizados por el Grupo a sus empleados son compromisos de prestación definida a la jubilación derivados de convenios colectivos. | La prestación a la jubilación depende de los años de servicio en la sociedad. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 173 El movimiento de las provisiones por tipos de plan y por país son los siguientes: Alemania Francia Total A 31 de diciembre de 2018 11.285 719 12.004 Coste por servicios corrientes - - - Gastos/(Ingresos) por intereses 210 - 210 (Ganancias) / Pérdidas por cambios en hipótesis actuariales 811 93 904 Pago de prestaciones (718) (111) (829) A 31 de diciembre de 2019 11.588 701 12.289 Coste por servicios corrientes 16 4 20 Gastos/(Ingresos) por intereses 108 4 112 (Ganancias) / Pérdidas por cambios en hipótesis actuariales 685 - 685 Pago de prestaciones (724) (35) (759) A 31 de diciembre de 2020 11.673 674 12.347 Las hipótesis financiero-actuariales consideradas en las valoraciones actuariales son las siguientes: Alemania Francia 2020 2019 2020 2019 Tipo de interés 0,75% 0,99% 0,50% 0,5% Crecimientos a futuro en salarios 2,50% 2,50% 2,00% 2,0% Crecimientos a futuro en pensiones 1,50% 1,50% 2,00% 2,0% Tabla de mortalidad Heubeck 2018 G Heubeck 2018 G INSEE 2013- 2015 INSEE 2013- 2015 Edad de jubilación 63 63 años 62 62 años Método de valoración P.U.C. PUC PUC PUC La curva utilizada para la determinación del tipo de interés para los compromisos más significativos: “IBoxx € Corporates AA Subindices von Markit1”. La duración media ponderada de las obligaciones por prestaciones definidas se encuentra en el rango 6,8-13,5 años. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 174 En los planes más significativos del Grupo, en base a la tabla de mortalidad utilizada, la esperanza de vida para hombres y mujeres es la siguiente: Alemania Francia 2020 2019 2020 2019 Esperanza de vida de una persona que se jubilaría al cierre del ejercicio: - Hombre 22,12 21,97 23,1 23,1 - Mujer 25,74 25,63 27,7 27,7 Esperanza de vida de una persona que se jubilaría 20 años después del cierre del ejercicio: - Hombre 24,92 24,96 24,84 24,56 - Mujer 28,0 28,0 27,96 27,69 Las aportaciones a estos planes en el ejercicio 2020, ascenderían aproximadamente a 100 miles de euros. El porcentaje de variación de la obligación por prestaciones definidas ante cambios en las principales hipótesis ponderadas es como sigue: Alemania Francia Variación en hipótesis Incremento en hipótesis Disminición en hipótesis Variación en hipótesis Incremento en hipótesis Disminición en hipótesis Ejercicio 2020 Tipo de interés 0,8% 1,3% 0,25% 1,50% 1,50% 1,50% Variación de la obligación 0,00% -5,50% 6,09% 0,00% -4,50% 2,00% Ejercicio 2019 Tipo de interés 0,50% 5,50% 6,05% 1,00% 0,75% 0,75% Variación de la obligación 0,00% -5,50% 6,08% 0,00% -4,50% 2,50% El anterior análisis de sensibilidad se basa en un cambio en una hipótesis mientras se mantienen constantes el resto de hipótesis. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 175 23 . PROVISIONES El desglose de los movimientos de las provisiones del Grupo durante los ejercicios 2020 y 2019 es el siguiente: Otras provisiones Obligaciones con el personal Total (Nota 22) A 31 de diciembre de 2018 19.866 12.004 31.870 Gastos/(Ingresos) por intereses - 210 210 (Ganancias) / Pérdidas por cambios en hipótesis actuariales - 904 904 Incorporación al perímetro 1.021 - 1.021 Dotaciones (Nota 25) 5.317 - 5.317 Reversión (Nota 25) (1.073) - (1.073) Pagos (3.121) (829) (3.950) Traspasos y otros movimientos (430) - (430) A 31 de diciembre de 2019 21.580 12.289 33.869 Gastos/(Ingresos) por intereses - 132 132 (Ganancias) / Pérdidas por cambios en hipótesis actuariales - 685 685 Dotaciones (Notas 25 y 26) 11.285 - 11.285 Incorporación al perímetro (Nota 32) 339 - 339 Reversión (Nota 25) (137) - (137) Pagos (6.818) (759) (7.577) Traspasos y otros movimientos () 2.849 - 2.849 A 31 de diciembre de 2020 29.098 12.347 41.445 Provisiones no corrientes 33.906 Provisiones corrientes 7.539 () Corresponden principalmente a reclasificación de partidas correspondientes a provisiones en otras líneas. Las otras provisiones se desglosan principalmente como sigue: | Provisión de 4.683 miles de euros (2019: 3.766 miles de euros) correspondientes a la cobertura total de los riesgos probables relacionados con procesos legales abiertos, básicamente, en Europa. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 176 | Provisión de 11.633 miles euros (2019: 5.970 miles de euros) correspondiente a pasivos por obligaciones con el personal, excluidos los planes de prestación post empleo (Nota 22), básicamente por compromisos requeridos por la legislación vigente en cada país (España, Italia y Arabia básicamente). | Provisión de 12.781 miles euros (2019: 11.844 miles de euros) correspondientes a la cobertura de riesgos operativos de los negocios, de los cuales son considerados exigibles en el largo plazo 6.946 miles de euros (2019: 9.517 miles de euros) y 5.835 miles de euros en el corto plazo (2019: 2.327 miles de euros). 24 . INGRESOS DE EXPLOTACIÓN a) Desglose de la cifra de negocios Presentamos a continuación el desglose de la cifra de negocios entre venta de bienes y prestación de servicios. La realidad del negocio del Grupo consiste en la prestación de servicios de proyectos, no obstante, dentro de la actividad de B2C, se incluye como operativa habitual la compra/venta de dispositivos en aquellos contratos en los que el Grupo actúa como principal. 2020 2019 Venta de dispositivos (Negocio Servicios Comerciales) 118.594 202.000 Prestación de Servicios 911.018 947.312 1.029.612 1.149.312 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 177 b) Desagregación de ingresos ordinarios procedentes de contratos con clientes El Grupo obtiene ingresos de la transferencia de bienes y servicios a lo largo del tiempo y en un momento del tiempo en las siguientes líneas de servicio y áreas de actividad: Agrupación de UGES a partir de 2020 Segmento B2B Servicios B2B Proyectos 360 B2B Servicios T&T B2B Servicios Industriale s B2B Servicios Comercial es B2C Total 2020 Ingresos ordinarios de clientes externos 280.889 206.164 163.271 95.658 283.630 1.029.612 Momento de reconocimiento de ingresos ordinarios: En un punto en el tiempo - 100.523 - 95.658 283.630 479.811 A lo largo del tiempo 280.889 105.641 163.271 - - 549.801 280.889 206.164 163.271 95.658 283.630 1.029.612 2019 () Ingresos ordinarios de clientes externos 287.979 203.350 242.485 97.370 318.128 1.149.312 Momento de reconocimiento de ingresos ordinarios: En un punto en el tiempo - 82.821 - 97.370 318.128 498.319 A lo largo del tiempo 287.979 120.529 242.485 - - 650.993 287.979 203.350 242.485 97.370 318.128 1.149.312 () Los datos de segmentos correspondientes al ejercicio 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación de 2020 y hacer cifras comparativas. Segmento Soluciones e Ingeniería especializada Segmento Servicios Multi- Tecnológicos Agrupación UGES anteriores a 2020 Proyectos complejos Resto proyectos Servicios Industriale s Servicios T&T Servicios Comercial es Total 2019 Ingresos ordinarios de clientes externos 118.231 240.534 242.488 132.561 415.498 1.149.312 Momento de reconocimiento de ingresos ordinarios: En un punto en el tiempo - - - 82.821 415.498 498.319 A lo largo del tiempo 118.231 240.534 242.488 49.740 - 650.993 118.231 240.534 242.488 132.561 415.498 1.149.312 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 178 Tal y como se indica en la Nota 2.21 b) el segmento B2B Servicios no incorpora las transacciones comerciales de venta como consecuencia de la actuación como agente por un importe de 296,0 millones de euros en el ejercicio 2020 (328,6 millones de euros en el ejercicio 2019). Asimismo, dentro de la cifra de ingresos ordinarios del Segmento B2B Proyectos 360 se incluye un importe de 102,3 millones de euros correspondientes a proyectos complejos a largo plazo (2019: 118,2 millones de euros). El importe de los ingresos ordinarios desglosado por áreas geográficas se detalla en la Nota 5 b) de Segmentación. Del volumen del importe neto de la cifra de negocios, los importes reconocidos por divisa son los siguientes: 2020 2019 Euro 711.565 849.728 Dólar americano 129.812 104.889 Peso mexicano 11.478 17.118 Libra esterlina 1.125 754 Riyal saudí 19.022 21.821 Dirham EAU 4.674 5.756 Peso argentino 10.850 9.338 Nuevo sol peruano 29.931 20.693 Peso chileno 42.804 42.209 Zloty polaco 7.569 13.062 Dólar australiano 23.675 23.543 Dólar canadiense 5.846 6.273 Peso colombiano 3.088 2.485 Rupia india 22.426 23.793 Otros 5.747 7.850 1.029.612 1.149.312 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 179 En el Ejercicio 2020 el epígrafe de “Otros ingresos de explotación” incluye, tanto la plusvalía por la venta de la sociedad Dominion Networks (Nota 1.4), como el efecto en la cuenta de resultados por el aumento del porcentaje de participación en la UTE danesa New Horionzs in Infrastrutures NHID (Anexo II) de ejercicios anteriores, las subvenciones de explotación, subvenciones de capital y otros ingresos varios. En el Ejercicio 2019 el epígrafe de “Otros ingresos de explotación” incluía, básicamente, la plusvalía por la venta de la sociedad Nahitek por 5 millones de euros, las subvenciones de explotación, subvenciones de capital trasladadas al resultado del ejercicio por un importe de 1 millón de euros y otros ingresos varios por 1 millones de euros. c) Activos y pasivos relacionados con contratos con clientes El Grupo ha reconocido los siguientes activos y pasivos relacionados con los contratos con clientes: 2020 2019 Activos corrientes por contratos 97.765 79.786 Pérdidas por deterioro (Nota 3.1.c)) (98) (80) Total activos por contratos 97.667 79.706 Pasivos por contratos 86.228 46.586 Total pasivos corrientes por contratos 86.228 46.586 La práctica totalidad de los activos y pasivos por contratos relativos al ejercicio anterior se han facturado y cobrado a lo largo del ejercicio 2020 tal y como se indica en la Nota de políticas contables (Nota 2.1.21). Los correspondientes al ejercicio 2020 se espera sean realizados en 2021. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 180 25 . OTROS GASTOS DE EXPLOTACIÓN 2020 2019 Suministros 4.966 3.462 Transportes 3.076 8.966 Reparaciones 3.783 3.602 Arrendamientos operativos 186 3.134 Servicios de profesionales independientes 17.616 19.632 Dotación / (Reversión) neta por deterioro de cuentas a cobrar () 9.522 1.904 Dotación / (Reversión) neta de provisión de obsolescencia (Nota 11) 449 2.313 Variación de otras provisiones (Nota 23) 7.648 4.244 Comunicaciones 556 803 Gastos de viaje 42.816 47.676 Seguros 3.495 2.771 Tributos 1.956 275 Publicidad y propaganda 10.107 11.698 Material de oficina 475 472 Otros gastos de explotación - 66 106.651 111.018 () Incluye la dotación de provisión del deterioro más la correción por pérdidas estimadas bajo NIIF 9 tal y como se indica en la Nota 3.1.c) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 181 26 . GASTO POR PRESTACIONES A LOS EMPLEADOS 2020 2019 Sueldos y salarios 217.538 240.562 Gasto de seguridad social 39.544 50.507 Otros gastos sociales 10.042 10.490 Costes por reestructuración de personal 9.139 7.081 276.263 308.640 En el ejercicio 2020 se ha llevado a cabo una restructuración de personal principalmente en el segmento B2C, tanto de la cadena de tiendas como del resto de los procesos de negocio, mediante un Expediente de Reducción de Empleo (ERE), que ha sido aceptado y comunicado a finales del mes de octubre, que ha afectado a 435 personas, de las que 323 han salido antes del cierre del ejercicio 2020 y el resto a comienzos de 2021. El coste total de dicho ERE ha ascendido a 7,1 millones de euros, importe que incorpora todos los costes asociados, incluidos íntegramente en el resultado del ejercicio 2020. Tal y como se indica en la Nota 1.3 durante el ejercicio 2020 y, consecuencia de la pandemia de la covid-19, se han aplicado varios ERTES, básicamente en España, que han afectado al 62% de la plantilla de España al cierre del ejercicio antes de la consideración del ERE comentado en el punto anterior. El número promedio de empleados del Grupo, excluyendo la media anual de las personas que han estado en ERTE en el ejercicio, por categoría es el siguiente: Número Categoría 2020 2019 Director/a 76 66 Responsable 377 326 Técnico/a 1.872 1.671 Oficial 5.802 6.129 Administrativo/a 584 887 8.711 9.079 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 182 La distribución del personal y miembros del Consejo de Administración al 31 de diciembre de 2020 y 2019 entre hombres y mujeres es la siguiente: 2020 2019 Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Total Categoría Miembros del Consejo de Administración 8 3 11 10 2 12 Director/a 63 10 73 66 10 76 Responsable 314 68 382 276 74 350 Técnico/a 1.643 356 1.999 1.584 385 1.969 Oficial 5.443 1.036 6.479 5.311 361 5.672 Administrativo/a 278 321 599 303 1.260 1.563 7.749 1.794 9.543 7.550 2.092 9.642 En los ejercicios 2020 y 2019 no disponemos de personal en las sociedades cuya actividad está interrumpida. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 183 27 . RESULTADO FINANCIERO 2020 2019 Ingresos por intereses: - Otros intereses e ingresos financieros (Nota 8) 1.121 689 Gastos financieros: - Intereses por préstamos con entidades de crédito (9.585) (9.705) - Actualización pasivos por arrendamiento (NIIF 16) (Notas 6 y 22) (212) (2.556) - Gastos financieros con socios de proyectos () (5.172) (455) Ganancias/(pérdidas) netas por transacciones en moneda extranjera 1.316 (1.580) Variación de Valor razonable de activos y pasivos imputados a resultados 5.643 (1.655) Participación en los resultados de asociadas (Nota 9) (3.489) 5.417 (10.378) (9.845) () Gastos financieros que provienen de proyectos complejos plurianuales relativos a la adjudicación de derechos económicos sobre el control de dichos proyectos. El epígrafe “Gastos financieros” incluye 4,6 millones de euros de costes asociados con anticipos de facturas y otra financiación del capital circulante, así como costes de avales y otros gastos financieros (2019: 4,3 millones de euros). 28 . SITUACIÓN FISCAL Los saldos de impuestos corrientes del Grupo se corresponden con saldos corrientes generados con las Administraciones públicas en concepto de Impuesto de Valor Añadido (IVA), IRPF, Seguridad Social y otros tributos de naturaleza similar. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 184 El desglose del impuesto sobre sociedades del ejercicio es como sigue: 2020 2019 Impuesto corriente (8.164) (5.502) Variación neta impuestos diferidos (Nota 21) (55) 1.006 (8.219) (4.496) La conciliación entre el resultado contable consolidado y la base imponible del Impuesto sobre sociedades agregado es la siguiente: 2020 2019 Resultado contable consolidado del ejercicio antes de impuestos de las actividades que continúan 21.270 46.745 Resultado contable consolidado del ejercicio antes de impuestos de las actividades interrumpidas (63) (6.252) Ajustes de consolidación (*) 8.931 (11.193) Resultado agregado antes de impuestos de las sociedades consolidadas 30.138 29.300 Diferencias permanentes () (11.107) (5.212) Compensación de bases imponibles negativas () (7.690) - Base imponible agregada (Resultado fiscal) 11.341 24.088 () Compensación de bases imponibles negativas en sociedades pertenecientes al Grupo fiscal foral de Vizcaya y Grupo fiscal estatal en las que la base imponible previa es positiva. () Los ajustes de consolidación del ejercicio 2020 corresponden fundamentalmente a provisiones de participaciones, al impacto en diferencias acumuladas de tipo de cambio por financiación permanente (Nota 2.4.c) y otros ajustes de consolidación (2019: corresponden fundamentalmente a provisiones de participaciones, al impacto en diferencias acumuladas de tipo de cambio por financiación permanente (Nota 2.4.c), resultado de actividades interrumpidas y otros ajustes de consolidación). () En 2020 las diferencias permanentes corresponden principalmente a la plusvalía generada como consecuencia de la venta de Networks (2019: plusvalía generada como consecuencia de las ventas de Nahitek Digital, S.L.U.) (Nota 1.3) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 185 El impuesto sobre el beneficio antes de impuestos del Grupo difiere del importe teórico que se habría obtenido empleando el tipo impositivo medio ponderado aplicable a los beneficios de las sociedades consolidadas como sigue: 2020 2019 Beneficio antes de impuestos de las actividades continuadas 21.270 46.745 Beneficio antes de impuestos de las actividades interrumpidas (63) (6.252) Beneficio antes de impuestos consolidado 21.207 40.493 Impuesto calculado sobre tipos impositivos nominales 14.082 9.572 Efectos impositivos de: - Resultados de asociadas netos de impuestos (3.783) (1.300) - Diferencias permanentes (2.176) (2.637) - Activación de pérdidas fiscales de ejercicios anteriores (55) (1.006) - Otros movimientos 151 (133) 8.219 4.496 La conciliación del gasto de impuesto sobre sociedades a tipos nominales con el gasto final en la cuenta de resultados es el siguiente: 2020 2019 Impuesto corriente de actividades continuadas e interrumpidas 8.164 5.502 Activación neta de créditos fiscales 3.982 (237) Otros movimientos en diferencias temporales (3.927) (769) 8.219 4.496 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 186 La activación neta de créditos fiscales corresponde principalmente a las activaciones de bases imponibles negativas en el Grupo fiscal estatal, a la compensación de bases imponibles negativas indicada anteriormente en esta misma nota. Los tipos impositivos teóricos varían según las distintas localizaciones, siendo los principales los siguientes: Tipo nominal 2020 2019 País Vasco 24% 24% Resto España 25% 25% México 30% 30% Estados Unidos de América 21%-25% 21%-25% Resto América 21%-35% 21%-35% Resto Europa (Tipo medio) 15%-35% 15%-35% La legislación aplicable para la liquidación del Impuesto sobre Sociedades del ejercicio 2020 de la Sociedad Dominante es la correspondiente a la Norma Foral 11/2013, de 5 de diciembre del Impuesto sobre Sociedades. En términos generales, se encuentran abiertos a inspección los ejercicios no prescritos de acuerdo a las diversas legislaciones fiscales aplicables en cada una de las sociedades del Grupo y cuyo período está fijado de 4 a 6 años a contar desde que la obligación es exigible y vence el plazo para la presentación de impuestos. Los Administradores de la Sociedad dominante han realizado los cálculos de los importes asociados con este impuesto para los ejercicios 2020 y 2019 y aquellos abiertos a inspección de acuerdo con la normativa en vigor al cierre de cada ejercicio, por considerar que de la resolución final de las diversas actuaciones judiciales y los recursos planteados al respecto no se derivará un impacto significativo sobre las cuentas anuales tomadas en su conjunto. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 187 29 . GANANCIAS POR ACCIÓN a) Básicas Las ganancias básicas por acción se calculan dividiendo el beneficio atribuible a los accionistas de la Sociedad dominante entre el número medio ponderado de acciones ordinarias en circulación durante el ejercicio, excluidas las acciones propias adquiridas por la Sociedad dominante (Nota 13). 2020 2019 Beneficio por operaciones continuadas atribuible a los accionistas de la sociedad (Miles de euros) 12.534 39.183 Nº medio ponderado de acciones ordinarias en circulación (miles) 167.248 169.235 Ganancias básicas por acción de operaciones continuadas (euros por acción) 0,0749 0,2315 2020 2019 Beneficio/ (Pérdida) por operaciones interrumpidas atribuible a los accionistas de la sociedad (Miles de euros) (63) (6.252) Nº medio ponderado de acciones ordinarias en circulación (miles) 167.248 169.235 Ganancias básicas por acción de operaciones interrumpidas (euros por acción) (0,0004) (0,0369) b) Diluidas Las ganancias diluidas por acción se calculan ajustando el número medio ponderado de acciones ordinarias en circulación para reflejar la conversión de todas las acciones ordinarias potenciales dilusivas. La Sociedad dominante no tiene instrumentos financieros potencialmente dilusivos. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 188 30 . EFECTIVO GENERADO POR LAS OPERACIONES 2020 2019 Beneficio (Pérdida) del ejercicio 12.989 35.998 Ajustes de: - Impuestos (Nota 28) 8.219 4.496 - Amortización de inmovilizado material (Nota 6) 29.660 29.989 - Amortización de activos intangibles (Nota 7) 18.711 17.156 - Otros ingresos y gastos 8.097 - - (Beneficio)/pérdida en la venta de inmovilizado material 633 58 - Movimientos netos en provisiones (Notas 23 y 25) 11.148 (4.683) - Ingresos por intereses (Nota 27) (1.121) (689) - Gastos por intereses (Nota 27) 14.969 12.716 - Diferencias de cambio (Nota 27) (1.316) 1.580 - Variación en el valor razonable de activos y pasivos con imputación a resultados (Nota 27) (5.643) 1.655 - Diferencias de conversión transferidas a resultados - 6.101 - Participación en la pérdida / (ganancia) de asociadas (Nota 8) 3.489 (5.417) Variaciones en el capital circulante (excluidos los efectos de la adquisición y diferencias de cambio en consolidación): - Existencias (Nota 11) 638 13.729 - Clientes y otras cuentas a cobrar (Nota 10) (51.793) (28.686) - Otros activos (9.088) (1.643) - Otros pasivos corrientes 6.077 (5.285) - Proveedores y otras cuentas a pagar (Notas 2.4.c) y 19) 40.162 14.975 Efectivo generado por las operaciones 85.831 92.050 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 189 En el estado de flujos de efectivo, los ingresos obtenidos por la venta de inmovilizado material e inmovilizado intangible incluyen: 2020 2019 Importe en libros (Notas 6 y 7) 1.479 2.967 Ganancia/(pérdida) por la venta de inmovilizado (633) (58) Importe cobrado por la venta de inmovilizado 846 2.909 31 . COMPROMISOS, GARANTÍAS Y OTRA INFORMACIÓN a) Compromisos de compra o venta de activos No existen compromisos de compra o venta de activos tanto al cierre del ejercicio 2020 como del ejercicio anterior, 2019. b) Compromisos por arrendamiento operativo El Grupo a partir de 2008 alquila varias oficinas y almacenes bajo contratos no cancelables de arrendamiento operativo. Estos contratos tienen una duración de entre cinco y diez años, siendo la mayor parte de los mismos renovables a su vencimiento en condiciones de mercado. El Grupo también alquila instalaciones y maquinaria bajo contratos cancelables de arrendamiento operativo. El Grupo está obligado a notificar con seis meses de antelación la finalización de estos acuerdos. Desde 1 de enero de 2019, el grupo ha reconocido activos por derecho de uso para estos arrendamientos, excepto para los arrendamientos a corto plazo y de poco valor, véanse la Nota 2.22 y la Nota 2 para más información. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 190 Los pagos mínimos totales futuros por los arrendamientos operativos no cancelables son los siguientes: 2020 2019 Menos de un año 15.787 20.734 Entre uno y cinco años 21.178 27.436 Más de 5 años 1.677 1.139 38.642 49.309 c) Otra información (avales) El Grupo tiene otorgados avales en concepto de garantía por obras o servicios prestados a clientes y avales comerciales por importe aproximado de 161 millones de euros (2019: 171 millones de euros). Estos avales emitidos a través de entidades financieras son presentados ante clientes como compromiso principalmente de la buena ejecución de los contratos, de los pagos anticipados recibidos de clientes, de la cobertura de periodos de garantía y de sostenimiento de ofertas o licitaciones. El incumplimiento de dichos compromisos conllevaría la ejecución de dichos avales con salida de caja cuya probabilidad de ocurrencia se estima que es remota. 32 . COMBINACIONES DE NEGOCIOS Ejercicio 2020 a) B2B Servicios El 4 de agosto de 2020 se eleva a público el contrato de compraventa mediante el cual el Grupo adquiere el 100% de las acciones de la sociedad Dimoin Calderería, S.A. La empresa española Dimoin es experta en el diseño y construcción de tanques y otras instalaciones industriales y esta operación responde al objetivo del Grupo de incorporar nuevas capacidades y aumentar el valor añadido de la oferta integral de servicios industriales, lo que permite ser la plataforma One Stop Shop para los clientes del sector y se englobará en las actividades llevadas a cabo por la agrupación de UGEs B2B Servicios Industriales. El precio base de las acciones se ha fijado en 498 miles de euros abonados en el ejercicio, GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 191 y una parte variable correspondiente al ajuste a realizar en función del capital circulante y la deuda financiera neta finalmente adquirida. Esta parte variable se ha estimado en un total de 358 miles de euros a pagar en 2021. El movimiento de fondos de efectivo de la operación ha sido el siguiente: Importe Contraprestación satisfecha en el ejercicio 498 Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos (48) 450 A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe Precio de compra 856 Valor Razonable de los activos netos adquiridos 856 Fondo de comercio (Nota 7) - Este fondo de comercio se ha asignado a las rentabilidades y sinergias futuras de los negocios adquiridos dentro del Grupo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 192 Los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor razonable Inmovilizado intangible 968 Inmovilizado material 39 Existencias 193 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 514 Efectivo y equivalentes 48 Activos adquiridos 1.762 Deudas con entidades de crédito 5 Pasivo por impuesto diferido 242 Cuentas comerciales a pagar y otros pasivos 659 Pasivos adquiridos 906 Total Activos Netos adquiridos 856 El proceso de asignación del precio pagado a los valores de los activos y pasivos adquiridos, basada en una valoración realizada internamente, aún no ha sido finalizado. En el proceso de reconocimiento y valoración a valor razonable de los activos netos adquiridos se ha asignado un importe de 968 miles de euros a la cartera de clientes existente en la compañía adquirida en el momento de adquisición, importe reconocido dentro del epígrafe “Otros activos intangibles” del activo no corriente del balance consolidado, que se han empezado a amortizar en el ejercicio 2020 según la vida útil estimada para dicha cartera que se ha considerado de 3 años. La valoración del activo intangible se ha basado en el método “MERM” que considera el exceso de beneficio sobre los activos contributivos requeridos para la explotación del activo intangible como base del cálculo. El cálculo ha considerado el importe de la cartera de pedidos existente considerando un margen EBITDA de aproximadamente un 13% y un porcentaje de activos contributivos no superior al 3% sobre las ventas. Se ha aplicado una tasa impositiva del 25% y la tasa de descuento después de impuestos utilizada ha sido de un 8%. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 193 El 4 de septiembre de 2020 se elevó a público el acuerdo de inversión y socios entre Dominion, como inversor, y los socios de Facility Management Exchange, S.L. (FAMAEX) firmado el 30 de julio de 2020, mediante el cual el Grupo, a través de varias operaciones de compraventa y ampliación de capital, adquiere el 80% de sus participaciones. Se ha considerado la fecha de toma de control efectiva el 1 de septiembre de 2020. La actividad de esta startup española Famaex la englobamos dentro de la agrupación de UGEs de B2B Servicios T&T. El acuerdo se ha formalizado mediante sendas operaciones de adquisición a distintos accionistas y una ampliación de capital, operaciones que han supuesto el pago de un importe total de 422 miles de euros abonados en el ejercicio. El acuerdo contempla un pago variable en función del EBIT promedio de los 15 meses comprendidos entre el 1 de enero de 2021 y el 30 de marzo de 2022, del que se ha estimado una valoración nula del mismo en función de las expectativas actuales. Asimismo, se ha firmado una opción de compra y venta cruzada entre el Grupo y los accionistas sobre las participaciones restantes (20%) cuyo valor está indexado al EBIT promedio de la compañía en los próximos 8 años considerando la deuda financiera neta en el momento, que por tratarse de una startup y considerando las probabilidades de ocurrencia se ha considerado con un valor nulo. El movimiento de fondos de efectivo de la operación ha sido el siguiente: Importe Contraprestación satisfecha en el ejercicio 422 Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos (197) 225 A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe Contraprestación total de la operación 422 Valor Razonable de los activos netos adquiridos (55) Fondo de comercio (Nota 7) 477 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 194 Los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor razonable Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a acobrar 436 Efectivo y equivalentes 197 Activos adquiridos 633 Minoritarios (14) Cuentas comerciales por pagar y otros pasivos 702 Pasivos y minoritarios adquiridos 688 Total Activos Netos adquiridos (55) El proceso de asignación del precio pagado a los valores de los activos adquiridos, basado en una valoración realizada internamente, aún no ha sido finalizado. El 29 de diciembre de 2020 se ha firmado un contrato de compravent a mediante el cual el Grupo ha adquirido el 100% de las participaciones sociales de Hivisan, S.L. , una sociedad española cuya actividad de engloba en la agrupación de UGEs B2B Servicios Industriales. La operación contempla una compraventa en el acto del 70% de las participaciones y a opción de compraventa cruzada sobre el 30% restante. El precio de las participaciones adquiridas contempla un precio base de 1 millón de euros que se ajustará en función del capital circulante y la deuda financiera finalmente adquirida, ajuste que se liquidará a los dos meses de realizada la operación y que se estima conllevará una reducción del precio base de 200 miles de euros. El precio de la opción de compra y venta está indexado al valor promedio del EBITDA de la compañía en los próximos 3 años y se ha valorado en 750 miles de euros. No se ha abonado importe alguno por la operación en el ejercicio 2020. En el ejercicio 2021 y, antes de la formulación de las presentes cuentas anuales, se ha procedido al pago del primer plazo por importe de 800 miles de euros. El movimiento de fondos de efectivo de la operación ha sido el siguiente: Importe Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos (1.247) (1.247) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 195 A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe Contraprestación total de la operación 1.550 Valor Razonable de los activos netos adquiridos 1.550 Fondo de comercio (Nota 7) - Los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor razonable Inmovilizado intangible 1.192 Inmovilizado material 197 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 1.724 Efectivo y equivalentes 1.247 Activos adquiridos 4.360 Deudas con entidades de crédito 1.036 Pasivos por impuesto diferido 307 Provisiones corrientes 326 Cuentas comerciales por pagar y otros pasivos 1.141 Pasivos adquiridos 2.810 Total Activos Netos adquiridos 1.550 El proceso de asignación del precio pagado a los valores de los activos adquiridos, basado en una valoración realizada internamente, aún no ha sido finalizado. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 196 En el proceso de reconocimiento y valoració n a valor razonable de los activos netos adquiridos se ha asignado un importe de 1.192 miles de euros a la cartera de clientes existente en la compañía adquirida en el momento de adquisición, importe reconocido dentro del epígrafe “Otros activos intangibles” del activo no corriente del balance consolidado, que se amortizará según la vida útil estimada para dicha cartera que se ha considerado de 4 años. La valoración del activo intangible se ha basado en el método “MERM” que considera el exceso de beneficio sobre los activos contributivos requeridos para la explotación del activo intangible como base del cálculo. El cálculo del activo intangible ha considerado dentro de las variables una tasa de rotación y un margen de la cartera de clientes en función del histórico presentado, así como un porcentaje de activos contributivos no superior al 3% sobre las ventas. Se ha aplicado una tasa impositiva del 25% y la tasa de descuento después de impuestos utilizada ha sido de un 8%. b) B2C Con fecha 11 de diciembre de 2019 se elevó a público el contrato para la adquisición por parte de la filial The Phone House Spain, S.L., del 90% de las participaciones sociales de la sociedad española Netsgo Market, S.L. . El acuerdo de compra venta supone la adquisición del 90% del accionariado por un precio de venta de 1 euro y la asunción de unos derechos de crédito a esos accionistas por importe de 570 miles de euros, registrados en el valor razonable de los activos netos adquiridos. La toma de control sobre esta sociedad no se ha realizado hasta entrado el ejercicio 2020, por lo que se ha incluido en el perímetro de consolidación desde el 1 de enero de 2020. El movimiento de fondos de efectivo de la operación ha sido el siguiente: Importe Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos 4 4 A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe Valor Razonable de los activos netos adquiridos (763) Fondo de comercio (Nota 7) 763 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 197 Este fondo de comercio se ha asignado a las rentabilidades y sinergias futuras de los negocios adquiridos dentro del Grupo. Los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor razonable Inmovilizado intangible 180 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 32 Efectivo y equivalentes (4) Activos adquiridos 208 Minoritarios (85) Cuentas comerciales por pagar 25 Otros pasivos 1.031 Pasivos y minoritarios adquiridos 971 Total Activos Netos adquiridos (763) El proceso de asignación del precio pagado a los valores de los activos adquiridos, basado en una valoración realizada internamente, ha sido totalmente finalizado durante el ejercicio 2020. El 10 de septiembre de 2020 se eleva a público el contrato de permuta de participaciones sociales de las dependientes The Phone House Spain, S.L.U. y Connected World Services Europe, S.L.U. por acciones de Zwipit, S.A. Zwipit es una sociedad española que se dedica a las siguientes actividades: compra de terminales viejos en canal para acondicionamiento y reventa y servicio a compañías aseguradoras en cuanto a la recepción de dispositivos de siniestro y recuperación de valor residual. La operación de adquisición consiste en la adquisición del 99,7% de las acciones de la sociedad entregando a cambio el 2,36% de las participaciones de las dependientes The Phone House Spain, S.L.U. y Connected World Services Europe, S.L.U. valoradas en un importe de 2.403 miles de euros y un pago en metálico de 1.500 miles de euros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 198 El movimiento de fondos de efectivo de la operación ha sido el siguiente: Importe Contraprestación satisfecha en el ejercicio 1.500 Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos (50) 1.450 A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe Contraprestación transferida 3.903 Valor Razonable de los activos netos adquiridos 124 Fondo de comercio (Nota 7) 3.779 Este fondo de comercio se ha asignado a las rentabilidades y sinergias futuras de los negocios adquiridos dentro del Grupo. No se han identificado activos intangibles que tengan las características para ser activados. Cabe señalar que tal y como se ha explicado la operación ha consistido, parcialmente, en una permuta por lo que la parte del precio de adquisición y del fondo de comercio generado por el 2,36% de las sociedades dependientes que se entrega como parte del valor, por 2.403 miles de euros, supone una reasignación en el valor de los fondos de comercio previamente existentes en el Grupo. Los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor razonable Inmovilizado intangible 1 Activos financieros no corrientes 62 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 165 Efectivo y equivalentes 50 Activos adquiridos 278 Provisiones corrientes 13 Cuentas comerciales por pagar 141 Pasivos adquiridos 154 Total Activos Netos adquiridos 124 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 199 El proceso de asignación del precio pagado a los valores de los activos adquiridos, basado en una valoración realizada internamente, aún no ha finalizado durante el ejercicio 2020 aunque no se espera surjan ajustes adicionales. La cifra de ventas de las combinaciones de negocios y resultados realizadas integradas en el ejercicio anual finalizado el 31 de diciembre de 2020 ascienden a 3 millones de euros y 0,1 millones de euros, respectivamente. Si las combinaciones de negocios se hubieran realizado el 1 de enero de 2020, estos importes hubieran ascendido a 12 y 0,2 millones de euros, respectivamente. Ejercicio 2019 a) B2B Proyectos 360 (anteriormente segmento de Soluciones e Ingeniería especializada) El 10 de diciembre de 2018 se hizo público un preacuerdo para la suscripción de un contrato para la adquisición de un 51% del capital social de la sociedad india Bygging India Limited (BIL) , ampliable hasta el 100%. La operación fue estructurada en dos tramos. En una primera fase, el Grupo adquirió el 51% del capital social de BIL por un importe de 416 millones de INR (5,1 millones de euros). En una segunda fase, los accionistas titulares del 49% disfrutaron de una opción de venta por el 49% restante, ejercitable en el cuarto y quinto año posterior a la adquisición. Asimismo, el Grupo se hizo titular de una opción de compra ejercitable en el quinto año. Para este segundo tramo el precio quedó vinculado al desempeño efectivo de BIL durante los periodos, según el caso, el cual será evaluado directamente por la generación de caja libre que aporte BIL. El precio máximo a abonar por parte del Grupo por la totalidad de la operación no excederá de un valor calculado sobre la base de 5 veces el EBITDA promedio y, en todo caso, ni será inferior al valor en libros de BIL al final del periodo de evaluación. Dicha opción fue valorada por un importe de 697 millones de rupias (8 millones de euros) en el momento de adquisición, procediendo a ser reevaluada en cada cierre contable. El alcance de los negocios adquiridos con BIL representaba una facturación recurrente de entre 20 y 25 millones de euros anuales. La ejecución de la operación se formalizó el 1 de febrero de 2019 una vez cumplidas las condiciones suspensivas habituales en este tipo de operaciones. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 200 La adquisición de BIL permitió la entrada en el mercado de la India para crecer en el campo de actividad de industria tanto en Servicios como en Soluciones. Asimismo, ha contribuido el germen de una plataforma para proyectos internacionales optimizando costes operativos y de fabricación. La adquisición se enmarc ó dentro del modelo de diversificación, digitalización y crecimiento de Dominion, en el camino hacia el cumplimiento de su Plan Estratégico. El movimiento de fondos de efectivo de la operación fue el siguiente: Importe () Contraprestación satisfecha en el ejercicio 5.135 Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos (131) Al 31 de diciembre de 2019 5.004 () Importe original en rupias indias traducidos a euros al tipo de cambio de la fecha de adquisición A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe () Precio de compra 13.846 Valor Razonable de los activos netos adquiridos 5.427 Fondo de comercio (Nota 7) 8.419 () Importe original en rupias indias traducidos a euros al tipo de cambio de la fecha de adquisición Este fondo de comercio fue asignado a las rentabilidades y sinergias futuras de los negocios adquiridos dentro del Grupo, habiéndose cerrado el proceso de asignación del precio pagado a Valor Razonable de los activos netos adquiridos a comienzos del ejercicio 2020, sin haberse identificado nuevos activos netos. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 201 El 100% de los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor Razonable Valor razonable () Inmovilizado 3.252 Activos por impuestos diferidos 1.789 Existencias 2.235 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 9.702 Efectivo y equivalentes 131 Activos adquiridos 17.109 Provisiones no Corrientes 1.021 Recursos ajenos 3.671 Impuestos diferidos de pasivo 1.344 Cuentas comerciales por pagar 5.646 Pasivos adquiridos 11.682 Total Activos Netos adquiridos 5.427 () Importe original en rupias indias traducidos a euros al tipo de cambio de la fecha de adquisición En el proceso de identificación y valoración de los activos adquiridos y pasivos asumidos la Dirección del grupo registró deterioros sobre determinados créditos comerciales existentes por importe de 2,4 millones de euros y provisiones por importe de 1 millón de euros asociadas a determinadas contingencias operativas existentes a la fecha de la combinación de negocios, proceso que ha finalizado en el ejercicio 2020. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 202 b) B2B (anteriormente en el Segmento Servicios Multi-tecnológicos) Con fecha 11 de enero de 2019 Dominion a través de la sociedad del Grupo Abside Smart Financial Techno logies, S.L. entró en el capital de Smart Analytics, S.A. , sociedad que desarrollaba las siguientes actividades: investigación de mercados; consultoría tecnológica; formación, venta de HW y SW; comercialización de paquetes informáticos; desarrollo de SW; presentación de servicios informáticos; alquiler de HW, importación y exportación de equipos informáticos; comercio electrónico; agencia de publicidad; eventos, venta de moda al por menor; jardinería y decoración e intermediación en servicios jurídicos y de consultoría legal en temas relacionados con nuevas tecnologías; el análisis y la investigación de mercados, la realización de todo tipo de estudios y análisis sobre el comportamiento de los consumidores y usuarios en medios tradicionales y digitales; servicios profesionales de Big Data y Data Science, así como el diseño, desarrollo y comercialización de tecnologías aplicadas al conocimiento del consumidor de los mercados. Abside compró el 50% de las acciones de Smart Analytics , 90.563 acciones, pagando un precio de 430 miles de euros y posteriormente se realizó una ampliación de capital de 570 miles de euros por el que la participación de Abside aumentó hasta el 70% del accionariado. Asimismo, se firmó una opción de compra y venta cruzadas sobre un 20%, que se podría ejercer en tres ventanas en 2022, 2024 o 2026 y, adicionalmente, se acordó una opción cruzada de compraventa sobre el 10% restante, ejecutable en el ejercicio 2029, sujeta al ejercicio de la primera opción. El precio de las opciones estaba indexado al EBITDA promedio que se obtuviera en los 3 ejercicios anteriores a la opción y la Deuda financiera neta a dicha fecha y se calculó en 1,3 millones de euros en el momento de adquisición. Previamente al cierre del proceso de asignación del precio de la adquisición, se realizó una reevaluación de la parte contingente registrada estimándose que no se iba a producir y revirtiendo dicho pasivo contra el fondo de comercio inicialmente registrado. De hecho, el 30 de junio de 2020 se ha firmado un acuerdo de novación modificativa no extintiva del acuerdo de inversión y socios firmado en 2019, anulando las opciones de venta de los minoritarios, lo que corrobora la eliminación del pasivo correspondiente. Cabe señalar que la participación del Grupo en Abside asciende a un 51% por lo que el porcentaje efectivo de adquisición es, asimismo, el 35,7% (2019: un 51%). El movimiento de fondos de efectivo de la operación fue el siguiente: Importe Contraprestación satisfecha en el ejercicio 1.000 Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos (570) 430 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 203 A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe Precio de compra () 1.000 Valor Razonable de los activos netos adquiridos 144 Fondo de comercio (Nota 7) 856 () En las cuentas anuales 2019 se incluía un importe de 2.300 miles de euros, 1.300 miles de euros adicionales correspondientes a la opción de compra que se ha anulado en 2020 Este fondo de comercio se asignó a las rentabilidades y sinergias futuras de los negocios adquiridos dentro del Grupo, habiéndose cerrado el proceso de asignación del precio pagado a Valor Razonable de los activos netos adquiridos en el ejercicio 2020 sin haberse identificado nuevos activos netos. Los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor razonable Inmovilizado 13 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 54 Efectivo y equivalentes 570 Activos adquiridos 637 Minoritarios 144 Recursos ajenos 137 Cuentas comerciales por pagar 212 Pasivos y minoritarios adquiridos 493 Total Activos Netos adquiridos 144 El 28 de junio de 2019 se firmó el acuerdo de inversión para la adquisición del 70% de las acciones de la sociedad australiana SGM Fabrication & Construction PTY, Ltd. , sociedad dedicada a soluciones y servicios industriales del sector de materiales de acero pesado. El precio de la operación ascendió a 1 millón de dólares australianos, 617 miles de euros al tipo de cambio de la fecha de operación, a través de una ampliación de capital y se fijó el 1 de julio como fecha a partir de la cual se entendió la propiedad de las acciones transferida. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 204 El movimiento de fondos de efectivo de la operación fue el siguiente: Importe () Contraprestación satisfecha en el ejercicio 617 Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos (674) (57) () Importe original en dólares australianos traducidos a euros al tipo de cambio de la fecha de adquisición A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe () Precio de compra 617 Valor Razonable de los activos netos adquiridos 481 Fondo de comercio (Nota 7) 136 () Importe original en dólares australiano s traducidos a euros al tipo de cambio de la fecha de adquisición Este fondo de comercio fue asignado a las rentabilidades y sinergias futuras de los negocios adquiridos dentro del Grupo, habiéndose cerrado el proceso de asignación del precio pagado a Valor Razonable de los activos netos adquiridos en el ejercicio 2020, sin haberse identificado nuevos activos netos. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 205 Los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor razonable () Inmovilizado 55 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 944 Efectivo y equivalentes 674 Activos adquiridos 1.673 Minoritarios 207 Recursos ajenos 267 Cuentas comerciales a pagar y Otros pasivos 718 Pasivos y minoritarios adquiridos 1.192 Total Activos Netos adquiridos 481 () Importe original en dólares australianos traducidos a euros al tipo de cambio de la fecha de adquisición Durante el ejercicio 2019 se realizó otra combinación de negocios menor. En particular, se realizó la adquisición de la sociedad Wind Recycling, S.L. , cuyos efectos fuero n inmateriales en cada una de las partidas del balance y que no generó Fondo de comercio apreciable. La cifra de ventas de las combinaciones de negocios y resultados realizad os integrados en el ejercicio anual finalizado el 31 de diciembre de 2019 ascendieron a 82,2 millones de euros y 5,4 millones de euros, respectivamente. Si las combinaciones de negocios se hubieran realizado el 1 de enero de 2019, estos importes hubieran ascendido a 95,8 y 6,0 millones de euros, respectivamente. c) B2C (anteriormente en el Segmento Servicios Multi-tecnológicos) Con fecha 11 de marzo de 2019 el Grupo procedió a la suscripción de un contrato de adquisición del 60% del capital social más una opción de compra de un 20% adicional de las acciones de la compañía española Alterna Operador Integral, S.L. , gestor de consumos de energía que desarrolla su actividad bajo la marca Alterna. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 206 La operación fue estructurada en dos tramos. En un primer tramo, se procedió a la adquisición de un 60% del capital social de Alterna, por un precio de 5,9 millones de euros pagaderos a la fecha de la firma. En un segundo tramo, Dominion se hizo titular de una opción “call” para la compra de un 20% adicional de las acciones, ejercitable en el año 2021 por un precio de tres veces el EBITDA generado por Alterna en 2020, valorada por un importe de 3,5 millones de euros en el momento de adquisición. Tal y como se indica en la Nota 1.4 y 20 en el ejercicio 2020 se ha procedido a la anulación de dicho pasivo contingente por estimarse que no se va a ejercitar la opción de compra. El movimiento de fondos de efectivo de la operación fue el siguiente: Importe Contraprestación satisfecha en el ejercicio 5.900 Efectivo y equivalentes al efectivo adquiridos (1.206) 4.694 A continuación, se resumen los detalles de los activos netos adquiridos y el fondo de comercio resultante de la operación: Importe Precio de compra 9.400 Valor Razonable de los activos netos adquiridos 3.188 Ajuste de consolidación eliminación de la plusvalía en asociada () 1.540 Fondo de comercio (Nota 7) 4.672 () Ajuste correspondiente a la parte de la plusvalía obtenida por la asociada BAS Project Corporation en dicha venta aplicable al 35% propiedad del Grupo. Este fondo de comercio se ha asignado a las rentabilidades y sinergias futuras de los negocios adquiridos dentro del Grupo, habiéndose cerrado el proceso de asignación del precio pagado a Valor Razonable de los activos netos adquiridos en el ejercicio 2020, sin haberse identificado nuevos activos netos. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 207 Los activos netos adquiridos a valor razonable surgidos en la adquisición se desglosan a continuación: Valor razonable Inmovilizado 2.242 Otros activos financieros 724 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 9.577 Efectivo y equivalentes 1.206 Activos adquiridos 13.749 Minoritarios 797 Pasivos por impuestos diferidos 550 Cuentas comerciales a pagar y Otros pasivos 9.214 Pasivos y minoritarios adquiridos 10.561 Total Activos Netos adquiridos 3.188 El proceso de asignación del precio pagado a los valores de los activos adquiridos y los pasivos asumidos, basado en una valoración realizada internamente, ya ha sido finalizada en 2020 antes de la formulación de estas cuentas anuales consolidadas. En el proceso de reconocimiento y valoración a valor razonable de los activos adquiridos y los pasivos asumidos se asignó un importe de 2,2 millones de euros a la cartera de clientes existente por la operadora de energía en el momento de la adquisición, importe reconocido dentro del epígrafe “Otros activos intangibles” del activo no corriente del balance consolidado, que se están amortizando en una vida útil estimada de 4/5 años. Dicha valoración realizó atendiendo al método “MERM” basado en el exceso de beneficio sobre los activos contributivos requeridos para la explotación del activo intangible. El cálculo consideró el número de clientes en cartera incorporados hasta la fecha de adquisición considerando el “Life Time Value” estimado para los mismos (coincidente con la vida útil en la que se va a amortizar el intangible), en función de si se tratan clientes de luz o de gas, multiplicado por el ingreso por cliente medio aplicado históricamente y considerada la proporción de costes correspondiente y consumo de circulante esperado para determinar los flujos de efectivo correspondientes a los próximos 4 años. A dichos flujos se les aplicó un 25% de tasa impositiva y fueron descontados a una tasa después de impuestos de un 11,3% que incorporaba una prima de riesgo por la tipología del activo intangible objeto de valoración. Adicionalmente, el valor incorporaba el valor actual del hipotético ahorro fiscal que obtendría un tercero a la hora de adquirir este activo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 208 33 . TRANSACCIONES CON PARTES VINCULADAS Se consideran partes vinculadas las sociedades del Grupo Dominion y sus asociadas, así como los Administradores y el personal directivo clave y familiares cercanos del Grupo Global Dominion Access. a) Retribuciones y préstamos al personal de alta dirección La remuneración total pagada en el ejercicio 2020 al personal de alta dirección, excluyendo aquellos que se incluyen en el apartado de retribución a los miembros del Consejo de Administración, asciende a un importe de 1.847 miles de euros (2019: 1.988 miles de euros). Adicionalmente, en el ejercicio 2020 se han hecho frente a 200 miles de euros de indemnizaciones. Durante el ejercicio 2020 se ha realizado una aportación en concepto de fondos o planes de pensiones de aportación definida y seguros de vida a favor de los miembros de la alta dirección por 21 miles de euros (2019: 25 miles de euros). El Grupo tiene suscritas pólizas de seguro de salud que ha supuesto un pago anual de 10 miles de euros en 2020 (2019: 10 miles de euros). En relación con el incentivo complementario aprobado por la Junta General de Accionistas en el año 2017 (apartado e) de esta Nota), durante el ejercicio 2020 han sido formalizado s los correspondientes contratos con todos los miembros de la Alta Dirección con derecho al mismo, registrándose la correspondiente provisión en la cuenta de resultados del Grupo. El Grupo ha satisfecho la prima de seguro de responsabilidad civil de todos los miembros de la alta dirección y Administradores por daños ocasionados por actos u omisiones en el ejercicio de su cargo, habiéndose hecho frente en el ejercicio a una prima anual de 35 miles de euros. (2019: 25 miles de euros). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 209 b) Saldos y Transacciones en el ejercicio con sociedades del grupo y partes vinculadas El detalle de los saldos es el siguiente: Deudores / (Acreedores) 2.020 2.019 Clientes y otras cuentas a cobrar () 29.944 20.435 Créditos corrientes () 23.263 26.500 Créditos no corrientes () 20.000 - Proveedores y otras cuentas a pagar () (39.807) (31.567) () Corresponden, básicamente, a transacciones efectuadas en 2020 y 2019 por el segmento de Soluciones e Ingeniería Especializada con las asociadas Bas Project Corporation, S.L. y sus sociedades dependientes, Sociedad Concesionaria Siglo XXI (Anexo I) y con la UTE danesa NHID (Anexo II) y por la actividad llevada a cabo por el grupo de UGES de Servicios Comerciales con la asociada Medbuying Group Technologies, S.L. (Anexo I). () Incluye básicamente el crédito concedido a Bas Project Corporation, S.L. El detalle de las transacciones es el siguiente: (Gastos) / Ingresos 2.020 2.019 Importe neto de la cifra de negocios () 26.452 70.420 Ingresos por servicios prestados 15 50 Consumos y aprovisionamientos () (48.466) (34.520) Ingresos financieros 674 272 (*) Corresponden, básicamente, a transacciones efectuadas en 2020 y 2019 por el segmento de Soluciones e Ingeniería Especializada con las asociadas Bas Project Corporation, S.L. y sus sociedades dependientes, Sociedad Concesionaria Siglo XXI (Anexo I) y con la UTE danesa NHID (Anexo II) y por la actividad llevada a cabo por el grupo de UGES de Servicios Comerciales con la asociada Medbuying Group Technologies, S.L. (Anexo I). () Incluye básicamente el crédito concedido a Bas Project Corporation, S.L. Los créditos no corrientes por importe de 20.000 miles de euros corresponden a un crédito otorgado a la asociada BAS Projects Corporation, S.L. para financiar la cartera de proyectos renovables existentes en dicha asociada dentro de un modelo de negocio IPP (Productor Independiente de Energía). Adicionalmente en el ejercicio 2020 se han recibido 485 miles de euros por dividendos de asociadas, en concreto de la chilena Sociedad Concesionaria Salud Siglo XXI (2019: 3.900 miles de euros de la misma asociada). GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 210 No existen garantías entregadas sobre dichos importes pendientes. c) Retribución de los administradores de la Sociedad dominante Durante los ejercicios 2020 y 2019, el importe pagado a los miembros del Consejo de Administración se muestra en la siguiente tabla y se compone de los siguientes conceptos e importes: 2.020 2.019 Sueldos y retribuciones extraordinarias 2.215 940 Otras retribuciones 14 14 2.229 954 Durante el ejercicio 2020 se ha realizado una aportación en concepto de fondos o planes de pensiones de aportación definida a favor de antiguos o actuales miembros del Consejo de Administración de la Sociedad dominante por 8 miles de euros (2019: 8 miles de euros). Por lo que se refiere al pago de primas de seguros de vida, el Grupo tiene suscritas pólizas de seguro en cobertura del riesgo de fallecimiento e incapacidad permanente, que supuso en 2020 el pago anual de 6 miles de euros, de las que resulta beneficiario el Consejero Delegado (2019: 6 miles de euros). Adicionalmente, el contrato del Consejero Delegado contiene una cláusula que establece una indemnización por despido que duplica la compensación anual prevista para los supuestos de extinción de la relación laboral. En el ejercicio 2018 se firmó un acuerdo de incentivo para el Consejero Delegado basado en la evolución del precio de cotización de las acciones de la Sociedad dominante, que ha sido liquidado en el ejercicio 2020. En el ejercicio 2020 se ha firmado un nuevo acuerdo de incentivo igualmente basado en la evolución del precio de cotización. En el apartado e) de esta Nota explicamos estos acuerdos con mayor detalle. Adicionalmente, en el ejercicio 2020, la Comisión de Nombramientos y Retribuciones del Consejo de Administración, ha adoptado nuevos acuerdos respecto a la retribución de los distintos miembros del Consejo de Administración. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 211 Excepto por lo detallado en los párrafos precedentes y siguientes, los miembros del Consejo de Administración de la Sociedad no han percibido remuneración alguna en concepto de participación en beneficios o primas. Tal y como se indica en el apartado a) de esta Nota, el Grupo ha satisfecho la correspondiente prima de seguro de responsabilidad civil de todos los miembros de la alta dirección y Administradores por daños ocasionados por actos u omisiones en el ejercicio de su cargo, con una prima única indicada en dicho apartado. d) Créditos a accionistas de la sociedad dominante 2.020 2.019 Créditos con socios y administradores 732 732 732 732 En el ejercicio 2014 se concedió un crédito de 1.500 miles de euros a un miembro del Consejo de Administración en relación con una ampliación de capital. Durante el ejercicio 2017 se realizó una cancelación parcial por un importe de 768 miles de euros. e) Remuneraciones basadas en la evolución del precio de cotización de las acciones de la Sociedad dominante Con fecha 3 de mayo de 2017, la Junta de Accionistas aprobó el derecho a recibir un incentivo complementario a largo plazo basado en el incremento de valor de cotización de las acciones de la Sociedad dominante para el Consejero Delegado y determinados miembros directivos del Grupo. En virtud de dicho acuerdo el número máximo de derechos sobre acciones asignables a los beneficiarios será de 2.600.000. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 212 Durante el ejercicio 2018 se formalizó el acuerdo para el Consejero Delegado, de un incentivo económico referenciado a la evolución de la cotización de las acciones de Global Dominion Access, S.A., en el que al Consejero Delegado se le asignan 1.300.000 derechos por el incremento del valor de la cotización de la acción de Global Dominion Access, S.A., entre su cotización base, 3 euros por acción, y el valor de cierre de la cotización media al final del periodo de generación siendo este plan liquidable en efectivo. El periodo de generación del incentivo está comprendido entre el 1 de enero de 2017 y el 31 de diciembre de 2019 o 2021, a elección del beneficiario, siendo las fechas de liquidación de ambas ventanas en febrero de 2020 y febrero de 2022. El beneficiario solicitó la liquidación del mencionado incentivo a comienzos del ejercicio 2020, procediéndose al pago en marzo de 2020 de un importe total cuyo valor ha sido calculado en 845 miles de euros. En el ejercicio 2020 han sido formalizados los correspondientes contratos, relativos a este incentivo complementario, a todos los miembros de la Alta Dirección con derecho al mismo, registrándose la correspondiente provisión en la cuenta de resultados del Grupo. Dichos incentivos se devengan entre el 1 de enero de 2017 al 31 de diciembre del 2021 y se procederán a liquidar en 2022. El Consejo de Administración, con el informe previo favorable de la Comisión de Nombramientos y Retribuciones, ha acordado un nuevo paquete retributivo para el Consejero Delegado, una vez aprobada por parte de la Junta General Ordinaria de Accionistas de la Sociedad dominante de 6 de mayo de 2020 que contempla una remuneración variable a largo plazo sujeta a la evolución del precio de la acción. Este acuerdo tiene los mismos términos que se dieron en el anterior, concediendo igualmente al Consejero Delegado 1.300.000 derechos por el incremento del valor de la cotización de la acción de Global Dominion Access, S.A., entre su cotización base, 3 euros por acción, y el valor de cierre de la cotización media al final del periodo de generación siendo este plan liquidable en efectivo. El periodo de generación del incentivo está comprendido entre el 1 de enero de 2020 y el 31 de diciembre de 2021, que se liquidará en efectivo en el ejercicio 2022. f) Conflicto de interés En el deber de evitar situaciones de conflicto de interés en la Sociedad dominante, durante el ejercicio 2020 los administradores que han ocupado cargos en el Consejo de Administración han cumplido con las obligaciones previstas en el artículo 228 del texto refundido de la Ley de Sociedades de Capital. Asimismo, tanto los consejeros como las personas a ellos vinculadas, se han abstenido de incurrir en los supuestos de conflicto de interés previstos en el artículo 229 de dicha norma, no habiéndose producido durante el ejercicio comunicaciones de eventual conflicto de interés, directo o indirecto, para su toma en consideración por parte del Consejo de Administración de la Sociedad dominante. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 213 34 . OPERACIONES CONJUNT A S El Grupo participa en diversas uniones temporales de empresas (UTE’s) y otros negocios conjuntos. Los importes que se muestran a continuación representan la participación del Grupo en los activos y pasivos, ventas y resultados de los negocios conjuntos. Estos importes se han incluido en el balance consolidado y la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada. 2.020 2.019 Activos corrientes 87.257 56.042 Pasivos corrientes (55.712) (42.547) Cifra de Negocio 55.645 40.403 Gastos totales (37.239) (31.580) Resultado atribuido 17.985 8.823 La cifra de plantilla media en las UTEs y otros negocios conjuntos en las que participa el Grupo, asciende aproximadamente 70 personas, consideradas en su totalidad y sin tener en cuenta el porcentaje de propiedad del Grupo (2019: 49 personas). 35 . OTRA INFORMACIÓN a) Honorarios de auditores de cuentas y sociedades de su grupo o vinculadas El importe de los honorarios contratados de PricewaterhouseCoopers Auditores, S.L. y otras firmas de la red PwC por los servicios de auditoría del ejercicio 2020 asciende a un importe de 930 miles de euros (2019: 980 miles de euros). Este importe incluye los servicios de auditoría de cuentas anuales de las sociedades individuales y de las cuentas anuales consolidadas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 214 Otros servicios prestados por PricewaterhouseCoopers Auditores, S.L. y otras firmas asociadas a la marca PricewaterhouseCoopers han ascendido a 49 miles de euros (2019: 48 miles de euros). De estos otros servicios, durante el ejercicio 2020 los servicios prestados al Grupo por PricewaterhouseCoopers Auditores, S.L., distintos de la auditoría de cuentas, han ascendido a un importe de 86 miles de euros (2019: 28 miles de euros) y se corresponden a informes sobre procedimientos acordados sobre ratios ligados a contratos de financiación, el referido a la información relativa al Sistema de Control Interno sobre la Información Financiera (SCIIF) y la revisión de la información incluida en el Estado de Información no Financiera contenido en el informe de gestión de las cuentas anuales consolidadas de la Sociedad dominante. El importe de los honorarios contratados con otras firmas por los servicios de auditoría de las cuentas anuales de otras participadas asciende a 213 miles de euros en el ejercicio 2020 (2019: 215 miles de euros), dato que recoge los servicios contratados para todo el período de las sociedades incorporadas al perímetro de consolidación en el ejercicio. b) Cuestiones medioambientales La Sociedad tiene en cuenta en sus operaciones globales las leyes relativas a la protección del medio ambiente (“leyes medioambientales”). El Grupo considera que cumple sustancialmente tales leyes y que mantiene procedimientos diseñados para fomentar y garantizar su cumplimiento. Consciente de la relevancia que la sostenibilidad ha adquirido para los grupos de interés con los que interactúa, Dominion, en su Plan Estratégico, ha incluido una Estrategia de Sostenibilidad, que marca objetivos ambiciosos y concretos en el ámbito de este ámbito, centrados especialmente en medir adecuadamente sus impactos y tomar medidas para mitigar sus impactos. Esta información es ampliada en el Estado de Información No Financiera. Durante los ejercicios 2020 y 2019 el Grupo no ha realizado inversiones relevantes de carácter medioambiental y, asimismo, no se ha considerado necesario registrar ninguna dotación para riesgos y gastos de carácter medioambiental al no existir contingencias relacionadas con la protección y mejora del me dioambiente, ni responsabilidades de naturaleza medioambiental. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 215 36. ACTIVIDADES INTERRUMPIDAS En septiembre de 2018 el Consejo de Administración de Global Dominion Access, S.A. decidió iniciar un programa activo para encontrar un comprador para su dependiente brasileña, Dominion Instalaçioes e Montagnes do Brasil Ltda e interrumpir las actividades en ese país. La actividad del Grupo en Brasil, que se realiza a través de esta sola entidad jurídica y representa la totalidad del negocio en dicho país, es una UGE dentro de la agrupación de UGEs de Servicios B2B T&T. Tras dicha decisión, el Grupo procedió a clasificar los activos y pasivos asociados a dicho negocio como grupo de activos y pasivos mantenidos para la venta en el balance de situación al 31 de diciembre de 2018. Con fecha 30 de julio de 2019 fue declarada la quiebra de la filial brasileña Dominion Instalaçoes e Montanges do Brasil Ltd por los tribunales brasileños, fecha a partir de la cual, un fideicomisario/ liquidador se hace cargo de la gestión de la filial y se pierde el control sobre la misma y deja de ser, por tanto, consolidada. Con la pérdida de control sobre dicha sociedad se procedió contablemente a traspasar las diferencias de conversión correspondientes a esta sociedad, acumuladas durante el periodo de control en el Patrimonio neto del Grupo, al resultado del ejercicio 2019. La siguiente tabla muestra la conciliación de la pérdida de las actividades interrumpidas del ejercicio 2019: 2.019 Baja de los activos netos mantenidos para la venta de Brasil 4.990 Provisión para riesgos y gastos (5.126) Diferencias de conversión transferidas al resultado (6.101) Beneficio / (Pérdida) de las actividades interrumpidas (6.237) Desde comienzos del ejercicio 2019 hasta la fecha de pérdida de control, la sociedad brasileña no tuvo un volumen de transacciones significativo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 216 Dentro del Grupo existen también actividades interrumpidas, provenientes del subgrupo Beroa, relativos a las sociedades Karrena Betonanlagen und Fahrmischer GmbH y HIT-Industrietechnik GmbH que se encuentran en proceso de liquidación o venta. En el ejercicio 2020 la sociedad HIT-Industrietechnik GmbH se ha dejado de consolidar dentro del Grupo porque el control de la misma está en manos del administrador concursal y por ello el Grupo no puede gestionar los activos y pasivos residuales existentes. Las actividades que venían realizando ambas sociedades no corresponden al “core business” del Grupo. Atendiendo a la escasa importancia relativa de estas sociedades en el contexto de la información financiera consolidada del Grupo, se mantiene la clasificación de sus resultados dentro del epígrafe “Beneficio de las actividades interrumpidas después de impuestos” de la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada tanto en ejercicio 2020 como en 2019. El importe de las principales magnitudes de estas sociedades es el siguiente: 2020 2019 Pérdida de Actividades Interrumpidas (63) (15) Cifra de negocio - - 2020 2019 Total Activos 1.138 1.677 Total Pasivos (1.450) (2.694) Los flujos de efectivo de esta sociedad, dado el volumen de actividad actual, no son significativos. 37 . HECHOS POSTERIORES El 9 de febrero de 2021 el Grupo ha procedido, a través de su participada Dominion Servicios Medioambientales, S.L., a la adquisición del 51% de las participaciones sociales de la sociedad española Audere Investment, S.L., tenedora del 100% de las participaciones de la española Tankiac , S.L., empresa líder en Europa en limpieza automática de tanques a través de sus propios sistemas con marca registrada, que combina la limpieza de tanques con la recuperación de hidrocarburos, reduciendo los plazos de ejecución y los costes del proceso mediante desarrollo tecnológico propio. El precio de la operación consta de una parte fija que ha ascendido a 1.750 miles de euros y una parte variable , la cual será finalmente fijada en base a la variabilidad de métricas financieras (EBITDA y Deuda Financiera Neta). Se trata de un negocio con unos ingresos ordinarios anuales de aproximadamente 9 millones de euros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES MEMORIA CONSOLIDADA DEL EJERCICIO 2020 (Expresada en Miles de Euros) 217 Asimismo, el mismo día se han vendido la totalidad de las participaciones que el Grupo poseía de la sociedad española Smart Analytics, S.L., correspondientes a un 70% del total de las participaciones sociales. La dirección del Grupo ha tomado esta decisión ante la dificultad de monetizar su modelo de negocio en el medio plazo. Esta operación no afecta a las capacidades de Dominion relativas a la gestión y tratamiento del dato en el ámbito industrial, se refiere únicamente a la unidad de desarrollo y venta de software de nicho. El precio de las participaciones se ha fijado en 1.200 miles de euros pagaderos en 2024 más el cobro de un importe de 892 miles de euros de créditos existentes. El cobro aplazado genera un interés de mercado y durante ese tiempo el Grupo contará con la pignoración del 51% de las participaciones vendidas. El Consejo de Administración propondrá, en su reunión de formulación de las presentes Cuentas Anuales Consolidadas celebrada el 22 de febrero de 2020, el orden del día de la próxima Junta General de Accionistas en la que incluirá como punto del día la propuesta de reparto de dividendos con cargo a las reservas voluntarias de la Sociedad dominante por un importe de 4,2 millones de euros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ANEXO I – Sociedades Dependientes, negocios conjuntos y asociadas incluidas en el Perímetro de Consolidación 218 Nombre y Domicilio Domicilio Participación / Control efectivo Sociedad titular de la participación Supuesto por el Segmento de actividad que consolida Global Dominion Access, S.A. () Bilbao - - - Sociedad Holding / B2B Proyectos 360 / B2B Servicios Sociedad Concesionaria Salud Siglo XXI, S.A. Chile 15% Global Dominion Access, S.A. Método de participación B2B Proyectos 360 Dominion Industry & Infrastructures, S.L. () Barcelona 99,99% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Desolaba, S.A. de C.V. México 98% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global Inactiva El Salvador Solar 1, S.A. de C.V. El Salvador 80% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global Inactiva El Salvador Solar 2, S.A. de C.V. El Salvador 80% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global Inactiva Montelux, S.R.L. República Dominicana 100% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global Inactiva Abasol S.P.A. Chile 100% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global Inactiva Rovello S.P.A. Chile 100% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global Inactiva Pimentell S.P.A. Chile 70% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global Inactiva Rosinol S.P.A. Chile 100% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global Inactiva Dominion I&I Audio Visual Recording Equipment & Accessories LLC Emiratos Árabes Unidos 49% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global B2B Servicios Dimoin Caldereria, S.A. (1) Madrid 100% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global B2B Servicios Hivisan, S.L. (1) Valladolid 70% Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Integración global B2B Servicios Dominion Energy, S.L.U. () Bilbao 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Centroamericana, S.A. Panamá 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Ecuador Niec, S.A. Ecuador 70% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Projects Corporation, S.L. Loiu (Bizkaia) 35% Dominion Energy, S.L.U. Método de participación B2B Proyectos 360 Global Dominicana Renovables DRDE, S.R.L. República Dominicana 99,90% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Renovable 1, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Renovable 2, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Renovable 3, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Renovable 5, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Renovable 6, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Renovable 7, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Renovable 8, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Desarrollos Green BPD 1, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Desarrollos Green BPD 2, S.L. Loiu 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Desarrollos Green BPD 3, S.L. Loiu 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Desarrollos Green BPD 4, S.L. Loiu 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Desarrollos Green BPD 5, S.L. Loiu 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Desarrollos Green BPD 6, S.L. Loiu 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Proyecto Solar Pico del Terril, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Proyecto Solar Monte Solares, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Villaciervitos Solar, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Pamaco Solar, S.L. () Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Prima Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Seconda Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Terza Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ANEXO I – Sociedades Dependientes, negocios conjuntos y asociadas incluidas en el Perímetro de Consolidación 219 Nombre y Domicilio Domicilio Participación / Control efectivo Sociedad titular de la participación Supuesto por el Segmento de actividad que consolida Bas Italy Quarta Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Quinta Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Sesta Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Settima Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Ottava Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Nona Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Decima Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Undicesima Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Dodicesima Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Tredicesima Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Quatordicesima Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Bas Italy Quindicesima Italia 100% Pamaco Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Linderito Solar, S.L. () Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Verahonroso Portugal 100% Linderito Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Pieramides d' outono Portugal 100% Linderito Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Inquieta Constelaçao Portugal 100% Linderito Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Appealing Sunday Portugal 100% Linderito Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Destrezabissal Portugal 100% Linderito Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Estrategia Coincidente Portugal 100% Linderito Solar, S.L. Integración global B2B Proyectos 360 Rio Alberite Solar, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Rio Guadalteba Solar, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Pico Magina Solar, S.L. Bilbao 100% Dominion Energy, S.L.U. Integración global B2B Proyectos 360 Instalaciones Eléctricas Scorpio, S.A. () Loiu 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Scorpio Energy Omán 60% Instalaciones Eléctricas Scorpio, S.A. Integración global B2B Servicios Dominion Colombia, S.A.S Colombia 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Dominion Servicios Medioambientales, S.L. Bilbao 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Original Distribución Spain Iberia, S.A. Madrid 51% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Dominion Guatemala, S.A. Guatemala 99,99% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Medbuying Group Technologies, S.L. Bilbao 45% Global Dominion Access, S.A. Método de participación B2B Servicios Dominion Investigación y Desarrollo S.L.U. Bilbao 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Interbox Technology S.L Bilbao 60% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Dominion Honduras SRL Honduras 98% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Global Ampliffica Perú S.A.C. Perú 99% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Advanced Flight Systems S.L. Bilbao 40% Global Dominion Access, S.A. Método de participación B2B Servicios Smart Nagusi, S.L. Bilbao 50,01% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Ampliffica México, S.A. de C.V. México 99,99% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Abside Smart Financial Technologies, S.L. Bilbao 50,01% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Smart Analytics, S.L. Bilbao 50,01% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Dominion Smart Innovation S.A. de C.V México 99,84% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Mexicana de Electrónica Industrial, S.A. de C.V. México 99,99% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Dominion Baires, S.A. Argentina 95% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ANEXO I – Sociedades Dependientes, negocios conjuntos y asociadas incluidas en el Perímetro de Consolidación 220 Nombre y Domicilio Domicilio Participación / Control efectivo Sociedad titular de la participación Supuesto por el Segmento de actividad que consolida Dominion SPA () Chile 99,99% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios /B2B Proyectos 360 Dominion Servicios Refractarios Industriales SPA (SEREF) Chile 90% Dominion SPA Integración global B2B Servicios Dominion Perú Soluciones y Servicios S.A.C. Perú 99% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Facility Management Exchange, S.L. (1) Madrid 80% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Dominion Global France SAS Francia 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios Dominion Steelcon A/S () Dinamarca 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Proyectos 360 Steelcon Slovakia, s.r.o. Eslovaquia 100% Dominion Steelcon A/S Integración global B2B Proyectos 360 Labopharma, S.L. Madrid 80% Dominion Steelcon A/S Integración global Inactiva Dominion Global Pty. Ltd. () Australia 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios SGM Fabrication & Construction Pty. Ltd. Australia 70% Dominion Global Pty. Ltd. Integración global B2B Servicios Global Dominion Access USA () EEUU 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global Sociedad Holding Karrena Cooling Systems, Inc antes (Commonwealth Dynamics Inc) () EEUU 100% Global Dominion Access USA Integración global B2B Proyectos 360 Commonwealth Power (India) Private Limited India 100% Commonwealth Dynamics Inc Integración global B2B Proyectos 360 Commonwealth Constructors Inc EEUU 100% Global Dominion Access USA Integración global B2B Proyectos 360 Commonwealth Dynamics Limited Canadá 100% Global Dominion Access USA Integración global B2B Proyectos 360 Commonwealth Power Chile Chile 100% Global Dominion Access USA Integración global Inactiva ICC Commonwealth Corporation antes (International Chimney Corporation) () EEUU 100% Global Dominion Access USA Integración global B2B Proyectos 360 / B2B Servicios Capital International Steel Works, Inc. EEUU 100% ICC Commonwealth Corporation Integración global B2B Proyectos 360 International Chimney Canada Inc Canadá 100% ICC Commonwealth Corporation Integración global B2B Proyectos 360 Karrena LLC EEUU 100% Global Dominion Access USA Integración global B2B Proyectos 360 Dominion E&C Iberia, S.A.U. () Bilbao 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Servicios / B2B Proyectos 360 Dominion Industry México, S.A. de C.V. México 99,99% Dominion E&C Iberia, S.A.U. Integración global B2B Servicios Dominion Industry de Argentina, SRL Argentina 100% Dominion E&C Iberia, S.A.U. Integración global B2B Servicios / B2B Proyectos 360 Altac South África Propietary Limited Sudáfrica 100% Dominion E&C Iberia, S.A.U. Integración global Inactiva Dominion Global Philippines Inc. Filipinas 100% Dominion E&C Iberia, S.A.U. Integración global Inactiva Chimneys and Refractories Intern. SRL () Italia 90% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2B Proyectos 360 Chimneys and Refractories Intern. SPA (en liquidación) Chile 90% Chimneys and Refractories Intern. SRL Integración global Inactiva Chimneys and Refractories Intern. Vietnam Co. Ltd. Vietnam 100% Chimneys and Refractories Intern. SRL Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Arabia Industry LLC Arabia Saudí 98,30% Chimneys and Refractories Intern. SRL Integración global B2B Servicios / B2B Proyectos 360 Beroa Technology Group GmbH () Alemania 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global Sociedad Holding Karrena Betonanlagen und Fahrmischer GmbH () (en liquidación) Alemania 100% Beroa Technology Group GmbH Integración global Inactiva Dominion Bierrum Ltd Reino Unido 100% Beroa Technology Group GmbH Integración global B2B Proyectos 360 Dominion Novocos GmbH Alemania 100% Beroa Technology Group GmbH Integración global B2B Servicios Beroa International Co LLC Omán 70% Beroa Technology Group GmbH Integración global B2B Servicios Beroa Refractory & Insulation LLC Emiratos Árabes Unidos 49% Beroa Technology Group GmbH Integración global B2B Servicios GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ANEXO I – Sociedades Dependientes, negocios conjuntos y asociadas incluidas en el Perímetro de Consolidación 221 Nombre y Domicilio Domicilio Participación / Control efectivo Sociedad titular de la participación Supuesto por el Segmento de actividad que consolida Beroa Nexus Company LLC Qatar 49% Beroa Technology Group GmbH Integración global B2B Servicios Dominion Deutschland GmbH () Alemania 100% Beroa Technology Group GmbH Integración global B2B Servicios / B2B Proyectos 360 Cobra Carbon Grinding, B.V. () Holanda 50% Dominion Deutschland GmbH Método de participación B2B Servicios Karrena Construction Thérmique S.A. Francia 100% Dominion Deutschland GmbH Integración global Inactiva Dominion Polska Z.o.o. Polonia 100% Dominion Deutschland GmbH Integración global B2B Proyectos 360 Karrena Arabia Co.Ltd Arabia Saudí 55% Dominion Deutschland GmbH Integración global B2B Servicios Beroa Chile Limitada (en liquidación) Chile 99,99% Dominion Deutschland GmbH Integración global Inactiva Burwitz Montageservice GmbH Alemania 100% Dominion Deutschland GmbH Integración global B2B Servicios F&S Feuerfestbau GmbH & Co KG Alemania 50,96% Dominion Deutschland GmbH Integración global B2B Servicios F&S Beteiligungs GmbH Alemania 51% Dominion Deutschland GmbH Integración global B2B Servicios Beroa Abu Obaid Industrial Insulation Company Co. WLL Bahrain 45% Dominion Deutschland GmbH Integración global B2B Servicios Bilcan Global Services S.L. () Cantabria 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global Sociedad Holding Eurologística Directa Móvil 21 S.LU. Madrid 100% Bilcan Global Services S.L Integración global B2B Servicios Dominion Centro de Control S.L.U. Madrid 100% Bilcan Global Services S.L Integración global B2B Servicios Tiendas Conexión, S.L.U. Cantabria 100% Bilcan Global Services S.L Integración global B2B Servicios Sur Conexión, S.L.U. Cantabria 100% Bilcan Global Services S.L Integración global B2B Servicios Miniso Lifestyle Spain, S.L. Madrid 49% Bilcan Global Services S.L Método De participación B2B Servicios Bygging India Ltd India 100% Global Dominion Access, S.A. Integración Global B2B Proyectos 360 Zwipit, S.A. (1) Madrid 98% Global Dominion Access, S.A. Integración Global B2C Connected World Services Europe, S.L.U. () Madrid 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2C Alterna Operador Integral, S.L. Madrid 60% Connected World Services Europe, S.L.U. Integración global B2C The Phone House Spain, S.L. () Madrid 100% Global Dominion Access, S.A. Integración global B2C Canvax Agrupación Interés Económico Madrid 95% The Phone House Spain, S.L. Integración global Actividad de I+D Netsgo Market, S.L. (1) 90% The Phone House Spain, S.L. Integración global B2C Smart House Spain, S.L.U. () Bilbao 100% The Phone House Spain, S.L. Integración global B2C The Telecom Boutique, S.L. Madrid 70% Smart House Spain, S.L.U. Integración global B2C () Sociedad dominante de todas las sociedades participadas que aparecen a continuación suya en el cuadro. () Negocio conjunto. Ver Nota 2.2.d) (1) Sociedades incorporadas al perímetro de consolidación en 2020 junto con sus compañías dependientes GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ANEXO II – Uniones Temporales de Empresas (UTEs) y operaciones conjuntas incluidas en el Perímetro de Consolidación 222 Denominación Domicilio % Supuesto por el que consolida Actividad Participación Global Dominion Access, S.A.-Adasa Sistemas, S.A.U.-EMTE, S.A., Unión Temporal de Empresas, Ley 18/1982, de 26 de Mayo España 50% Integración proporcional La ejecución del contrato “Para la modernización del Equipamiento de Observación de Medio Ambiental y Protección Civil coordinado por COPECO”. Dominion Industry & Infrastructure, S.L. (antes Abantia Instalaciones, S.A.) – Construcciones Cots y Claret, S.L. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Banco de Haiti) Haití 70% Integración proporcional Construcción de un nuevo inmueble administrativo del Banco de la República de Haiti. Revenga Ingenieros, S.A. y Abantia Instalaciones, S.A.U. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE RACPA) España 50% Integración proporcional Instalaciones de detección de incendios e interfonía en el Centro penitenciario de Albacete (RACPA) Abantia Instalaciones, S.A.U. – Revenga Ingenieros, S.A. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE CP-Ibiza) España 50% Integración proporcional Instalación de detección de incendios y reforma integral de baja tensión en el Centro Penitenciario de Ibiza Abantia Mantenimiento, S.A. – Cofely España, S.A.U. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Manteniment Diagonal 662) España 55% Integración proporcional Servicio de mantenimiento de zonas comunes Edificio Diagonal 662 Acsa Obras e Infraestructuras, S.A. – Abantia Mantenimiento, S.A. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Caps Infraestructures) España 50% Integración proporcional Contrato de servicio de conservación y mantenimiento de 318 edificios de infraestructuras y contrato de servicio de conservación y mantenimiento de cabezas y naves logísticas de infraestructuras Acsa Obras e Infraestructuras, S.A. – Abantia Mantenimiento, S.A. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Instalacions Anella Olimpica) España 50% Integración proporcional Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo, conductivo y técnico legal y servicio de asistencia a los actos en las instalaciones del anillo olímpico (Palau Sant Jordi, Estadi Olimpic Lluis Companys) Construcciones Rubau, S.A. y Abantia Instalaciones, S.A. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Vila Seca) España 50% Integración proporcional Obras de edificación del área Ferrari Land de Port Aventura Dominion Industry & Infrastructure, S.L.; Comsa Instalaciones, S.L.; Isolux Ingeniería, S.A.; Intalaciones Inabensa, S.A.; Elecnor, S.A. (antes Agelectric, S.A; Elecnor, S.A.; Emte S.A.; Instalaciones Inabensa, S.A. e Isolux WAT. S.A.) Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Energía Línea 9) España 20% Integración proporcional Contrato para la redacción del proyecto y ejecución de las obras del sistema de telecomunicaciones, de distribución de energía y subestaciones receptores de la Línea 9 del Metro de Barcelona FCC Industrial e Infraestructuras Energéticas, S.A. (antes FCC Actividades de Construcción Industrial, S.A.; FCC Servicios Industriales S.A.); Abantia Instalaciones, S.A. y Seridom, Servicios Integrados IDOM, S.A. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Operadora Termosolar Guzmán) España 22,50% Integración proporcional Operación y mantenimiento de la planta termosolar Guzman Energía, S.L. Construcciones Pai, S.A.; Construcciones Cots y Claret, S.L.; Constructora D’Aro, S.A.; Abantia Instalaciones, S.A. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Nova Bages Santiaria) España 25% Integración proporcional Ejecución de las obras de la Fase II de ampliación del Hospital San Juan de Dios en Manresa. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ANEXO II – Uniones Temporales de Empresas (UTEs) y operaciones conjuntas incluidas en el Perímetro de Consolidación 223 Denominación Domicilio % Supuesto por el que consolida Actividad Participación Sacyr Construcción, S.A.U.; Vopi 4, S.A.; Abantia Instalaciones, S.A.; Valoriza Facilities, S.A.U. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Hospital del Mar) España 30% Integración proporcional Instalaciones de reforma y ampliación del Hospital del Mar, Edificio I – Fase III en Barcelona Dominion Industry & Infrastructure, S.L. – Siemens Postal, Parcel & Airport Logistics, S.L. Unión Temporal de Empresas, Ley 18/1982, de 26 de Mayo (UTE D.S. Correos 2) España 50% Integración proporcional Contratación del mantenimiento integral requerido para las configuraciones de tratamiento automático de la correspondencia. Dominion Industry & Infrastructure, S.L.; Serveis Obres I Manteniment, S.L. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Modul A Diagonal 662) España 55% Integración proporcional Ejecución de las instalaciones mecánicas, eléctricas y especiales de la nueva sede de IM en Barcelona Grifols Movaco, S.A.; Dominion Instalaciones y Montajes, S.A.U. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Grifols-Dominion) España 32,71% Integración proporcional Servicio integral, llave en mano, de promoción y seguimiento de la adherencia de pacientes ancianos en atención terapéutica desde la unidad de fármaco-terapeútica de pacientes externos del Hospital Universitario Miguel Servat de Zaragoza Acsa Obras e Infraestructuras, S.A.U. y Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Cortinas Ignífugas Anella Olimpica) España 50% Integración proporcional Ejecución de las obras de sustitución de la cortina ignífuga, modernización y adaptación a la normativa de los sistemas escénicos del Palau Sant Jordi de Barcelona. Acsa Obras e Infraestructuras, S.A.U. y Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Eficiencia Energética Anella Olimpica) España 50% Integración proporcional Ejecución de las obras de mejora de las instalaciones del Anillo Olímpico. Vopi 4, S.A. y Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE REA Hospital del Mar) España 50% Integración proporcional Ejecución de las obras e instalaciones para la reforma integral del espacio destinado a la unidad de Reanimación postquirúrgica en el Hospital del Mar de Barcelona. New Horizons in Infrastructure NHID I/S Dinamarca 84,30% Integración proporcional Ejecución de proyectos llave en mano en países emergentes. Elecnor, S.A. – EHISA Construcciones y Obras, S.A. – Global Dominion Access, S.A. – Certis Obres y Servei, S.A.U. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Treballs Previs 1 Camp Nou) España 45% Integración proporcional Ejecución de los trabajos de mantenimiento y seguridad del futuro Camp Nou – Codigo de licitación UP3_085-CON ACSA Obras e Infrastructuras, S.A.U – Dominion Industry & Infrastructures, S.L. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Manteniment ICUB) España 50% Integración proporcional Ejecución del Contrato Nº C17003405 cuyo objeto es el servicio de mantenimiento integral de los museos y edificios de l’ Institut de Cultura de Barcelona – LOT-1 adjudicado por el Ayuntamiento de Barcelona Dominion Industry & Infrastructures, SL.L y Exera Energía, S.L., Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Dominion Exera) España 60% Integración proporcional Ejecución del contrato suscrito con Arenales Solar Ps, S.L. consiste en la ejecución de todo el conjunto de tareas y actividades necesarias para la completa Operación y Mantenimiento de la Instalación perteneciente a la central termo solar de Arenales en Morón de la Frontera, Sevilla. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES ANEXO II – Uniones Temporales de Empresas (UTEs) y operaciones conjuntas incluidas en el Perímetro de Consolidación 224 Denominación Domicilio % Supuesto por el que consolida Actividad Participación Instalaciones Eléctricas Scorpio, S.A. - Sociedad de Ingeniería y Dirección de Obras, S.L. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Mantenimiento Galindo) España 50% Integración proporcional Prestación de un servicio al Consorcio de Aguas para modificar una serie de instalaciones técnicas y de control, así como las complementarias y accesorias a dicha obra Afesa Mantenimiento, S.A. - Industry & Infrastructures, S.L. - Investigación y Gestión de Residuos, S.A.U. Unión Temporal de Empresas Ley 18/1982 de 26 de Mayo (UTE Afesa Dominion IGR CT Velilla) (1) España 20% Integración proporcional Prestación de un servicio Iberdrola de trabajos de desmantelamiento y demolición de las unidades 1 y 2 de la central térmica de Velilla Dominion Siemens Logistics Correos (UTE D.S.L. Correos), Ley 18/1982 de 26 de Mayo (1) España 50% Integración proporcional Contratación del mantenimiento integral requerido para las configuraciones de tratamiento automático de la correspondencia. Construcciones Rubau, S.A. y Dominion Industry & Infrastructures, S.L., Union Temporal de Empresas, Ley 18/1982 de 26 de Mayo (1) España 40% Integración proporcional Consultoría, proyecto, ingeniería, desarrollo, estudio, ejecución, fabricación, compraventa, comercialización, montaje, gestión, puesta en marcha, explotación, reparación y mantenimiento de: instalaciones eléctricas, construcción completa, obras de soldadura. (1) UTEs incorporadas al perímetro de consolidación en 2020 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 225 1 . SITUACIÓN DE LA ENTIDAD 1.1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA En los Anexos I y II de las Cuentas Anuales Consolidadas se recoge el detalle de las sociedades dependientes de Global Dominion Access, S.A. incluidas en el perímetro de consolidación de Dominion, así como las UTEs y operaciones conjuntas. La Empresa cuenta con un sistema de gobierno corporativo transparente y eficaz, orientado hacia la consecución de sus objetivos corporativos, generar confianza en los inversores y conciliar los intereses de sus stakeholders. La salida a bolsa de la Empresa trajo consigo una profunda revisión de los principios que regulan su estructura de gobierno, los procesos de decisión y las normas que establecen los cauces de relación con los stakeholders, dando lugar al actual modelo de gobierno corporativo, en continuo proceso de revisión y mejora. Basado en la legalidad vigente y en línea con las mejores prácticas internacionales aceptadas por los mercados, el sistema define y limita los poderes de sus principales órganos de gobierno –Junta General de Accionistas, Consejo de Administración y Comité de Dirección– en sus Estatutos y Reglamentos, garantiza un comportamiento ético a través de su Código de Conducta y regula las relaciones con terceros en las diferentes políticas corporativas y normas internas. Tal y como se explica en la Nota 5 de las cuentas anuales Consolidadas y en el punto 1.2 siguiente, la empresa opera en tres segmentos principales: B2B Servicios, B2B Proyectos 360 0 y B2C. El mundo de B2B Servicios y B2B Proyectos 360 donde la propuesta de valor del Grupo es ser un proveedor Tier 1 y experto digital capaz de ejecutar una solución de extremo a extremo: B2B Proyectos, referido a proyectos donde se crea un nuevo proceso productivo o una infraestructura; B2B Servicios, referido a los contratos marco de externalización de operación y mantenimiento y a los proyectos de mejora de procesos. Finalmente, se habla de B2C cuando el cliente es minorista y de B2B cuando es otra empresa o una institución. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 226 1.2. FUNCIONAMIENTO La actividad fundamental de la Empresa consiste en ayudar a sus clientes a hacer sus procesos de negocio más eficientes, bien mediante su completa externalización, bien mediante el uso de soluciones especializadas basadas en tecnologías y plataformas de software. La Empresa fue fundada en 1999 como empresa tecnológica enfocada a proporcionar servicios de valor añadido y soluciones a clientes especializados de la industria de telecomunicaciones. En este ámbito, muy competitivo y de rápido desarrollo, la Empresa se vio forzada a adaptarse a la creciente innovación, a la comoditización tecnológica y a má rgenes crecientemente estrechos, desarrollando una aproximación ágil a las necesidades del cliente que permitía a la vez obtener resultados financieros positivos, apoyándose en una estricta disciplina fiscal. Dominion ha ido creciendo y ha sabido transferir estas habilidades y metodologías, que ya forman parte de su proposición de valor, a otros sectores, convirtiéndose en un proveedor global de servicios multitecnológicos y soluciones de ingeniería especializada en ciertos segmentos del mercado. Como parte del proceso de ampliación de su ámbito de actuación, tanto sectorial como geográfico, así como de forma coherente con su apuesta estratégica por ser un líder en el proceso de consolidación que está teniendo lugar en su sector, Dominion ha llevado a cabo a lo largo de su historia más de 35 fusiones, adquisiciones y joint ventures. En 2020 no se ha realizado ninguna adquisición de tamaño relevante, por el contrario, sí se han llevado a cabo operaciones de menor tamaño, denominadas “bolt on acquisitions”, que permiten completar las capacidades de Dominion en ámbitos muy concretos de su oferta. Dominion realiza negocios a través de tres segmentos operativos: B2B Servicios, B2B Proyectos 360 0 y B2C: Para entender los tres segmentos, se debe distinguir previamente entre dos mundos: ½ Por un lado, el mundo clásico de Dominion, el B2B (“Business to Business”), donde la propuesta de valor es ser un proveedor Tier 1 y experto digital capaz de ejecutar una solución de extremo a extremo: desde el diseño, gestión y ejecución del proyecto hasta la operación y mantenimiento (O&M) posterior. Dentro de este mundo B2B se distinguen dos segmentos: GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 227 o B2B Servicios, referido a los contratos marco de externalización de operación y mantenimiento y a los proyectos de mejora de procesos. Estos contratos normalmente tienen ingresos recurrentes con unos márgenes ajustados que deben acercarse a un margen de contribución de aproximadamente un 10%. Entre otros muchos, Dominion ofrece servicios de valor añadido tales como el diseño, implementación, actualización y mantenimiento de las redes de telecomunicaciones y elé ctricas, la gestión de los procesos de ventas y distribución o la prestación de servicios de inspección, monitorización, mantenimiento, reparación y renovación para las empresas industriales y energéticas. o B2B Proyectos 360º, referido a proyectos donde se crea un nuevo proceso productivo o una nueva infraestructura, donde se diseña, ejecuta y se lleva a cabo el mantenimiento posterior. Son proyectos globales, normalmente plurianuales y con procesos de maduración comercial largos. Este segmento es un negocio cuya visibilidad es la cartera de proyectos en cada fecha y que tiene un perfil de margen normalmente superior al 15%. Los proyectos de soluciones pueden llevarse a cabo en un amplio abanico de sectores y geografías, siendo el elemento clave y diferencial la capacidad de gestionar un proyecto. En general Dominion no fabrica los productos, pero gestiona los proyectos de forma global: diseño, ingeniería, compra de equipos, instalación y montaje, búsqueda de financiación, etc. ½ Por otro lado, el mundo B2C (“Business to Customer”), que recoge todas las actividades dirigidas al consumidor final: comercialización del suministro de electricidad y gas, servicios de telecomunicaciones, seguros y otros servicios en el hogar. En este segmento, la propuesta de valor del Grupo es ser un proveedor multi-servicio y omnicanal, líder en la provisión de servicios personales y del hogar. Este segmento tiene como objetivo la recurrencia de ingresos. Las magnitudes clave para la medición del negocio son el número de clientes (o servicios) y su “lifetime value” medio. Dentro del ámbito B2B cabe destacar que Dominion centra su oferta fundamentalmente en tres campos de actividad o especialización: GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 228 ½ T&T (Tecnología y Telecomunicaciones), donde se ofrecen soluciones en sectores como la Salud, la Educación, las Telecomunicaciones, Transporte, Logística o Administración Pública. ½ Industria, con soluciones para el sector metalúrgico, petroquímico, vidrio o cemento entre otros. ½ Energía, principalmente en el área de energías renovables: fotovoltaica, biomasa y eólica y de líneas de transmisión eléctrica. El modelo de negocio de Dominion se basa en los siguientes principios fundamentales: | Foco tecnológico y digital Dominion es una empresa tecnológica con una clara vocación multisectorial. Hoy en día, todos los sectores se encuentran afectados por la revolución digital, en unos casos permitiendo una reducción en sus costes de producción, en todos facilitando la generación de una oferta innovadora, segmentando mejor a su clientela, prestando un mejor servicio, etc. En general, se puede afirmar que Dominion está presente en todos aquellos sectores en los que la digitalización pueda suponer un cambio relevante en la forma en que trabajan. Dominion pone especial atención en contar, para cada sector en que es activo, con un profundo conocimiento de los procesos y tecnologías empleados, a los que suma su capacidad de digitalización y rediseño de procesos, con ello consigue proponer nuevas soluciones y servicios, nuevas formas de hacer las cosas. El concepto de transversalidad permite trasladar entre sectores las mejores experiencias aprendidas. | Descentralización En relación a su equipo y estructura organizativa, Dominion apuesta por estructuras planas y descentralizadas y por un modelo global con directores por divisiones y países. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 229 La División es la línea ejecutiva, dirigida por gestores “empresarios”, con responsabilidad hasta el margen de contribución, que comparten la misma cultura y foco en la eficiencia y con una formación multidisciplinar, no sólo técnica, sino también económica y de gestión de personas. La estructura central se caracteriza por ser reducida, evitando organizaciones caras y poco flexibles. Las áreas de servicios corporativos tienen un claro foco en prestar servicio a las divisiones, legislando sobre las distintas áreas de su responsabilidad. Este equipo ha demostrado su gran capacidad para integrar nuevos equipos al proyecto de Dominion, dotándoles de una misma cultura y asegurando los mecanismos que permiten el máximo aprovechamiento del potencial de la transversalidad y la venta cruzada (escalabilidad operacional). | Diversificación Dominion cuenta con más de 1.000 clientes en los más de 35 países en los que tiene presencia. En su gran mayoría se trata de empresas líderes en sus respectivos sectores que valoran la oportunidad “One Stop Shop” que Dominion ofrece, que tiene dos dimensiones: la geográfica (mismos servicios y soluciones en cualquier lugar) y la multisectorial, al poder optimizar con sus equipos y tecnología diferentes servicios antes prestados por varias empresas, mantenido similares estándares de calidad y seguridad laboral. | Disciplina financiera Dominion fija y fomenta exigentes objetivos centrados en la generación de un sólido flujo de efectivo, una gestión eficiente del circulante y una estricta disciplina en el Capex, la gestión de la investigación y el desarrollo (I+D+i) y el crecimiento inorgánico. Por otra parte, cabe reseñar que la estacionalidad no es un factor crítico en las ventas de Dominion, únicamente se percibe una mayor concentración de los mantenimientos industriales en el segundo semestre del año, coincidiendo con agosto y diciembre, así como una mayor concentración en diciembre y enero de las ventas vinculadas a la actividad B2C. Asimismo, en el Ejercicio 2020 se ha visto significativamente impactado por la aparición de la COVID -19, y el consecuente impacto del mismo en la economía global. A tal respecto, el Grupo se ha visto afectado por esta circunstancia y en consecuencia, hemos teniendo en consideración su relevancia en nuestros análisis tal y como se describe en la Nota 1.3 de las cuentas anuales consolidadas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 2 30 2. EVOLUCIÓN Y RESULTADOS DE LOS NEGOCIOS La Nota 5 de las cuentas anuales consolidadas de la Empresa explica ampliamente la evolución de la actividad en términos de importe de la cifra de negocios, margen de contribución y resultado consolidado, segmentando la cifra de negocio por geografía. El principal hito de 2020 ha sido la ocurrencia de la pandemia global motivada por la Covid-19 y, los devastadores impactos derivados de la misma en distintivos ámbitos: el sanitario, en primer lugar, pero también el económico y el social. Todas las empresas han visto alterado su día a día por la pandemia y se han puesto a prueba los modelos de negocio. El sentido y la intensidad en que la Covid-19 ha afectado a Dominion es analizado en detalle en la Nota 1.3 de las cuentas anuales consolidadas y en el Estado de Información No Financiera. A continuación, se muestran estos mismos datos comparándolos con los correspondientes a 2019: Margen de contribución por segmento de actividad: B2B Proyectos 360 B2B Servicios B2C Total Ejercicio 2020 Importe de la cifra de negocios consolidada 280.889 465.093 283.630 1.029.612 Otros gastos e ingresos de explotación directos de los segmentos (232.221) (414.007) (277.414) (923.642) 48.668 51.086 6.216 105.970 Ejercicio 2019 () Importe de la cifra de negocios consolidada () 287.979 543.206 318.128 1.149.312 Otros gastos e ingresos de explotación directos de los segmentos () (239.165) (480.057) (299.023) (1.018.244) 48.814 63.149 19.105 131.068 () Los datos de segmentos correspondientes al ejercicio 2019 han sido reexpresados para atender al cambio en la segmentación en 2020 y hacer las cifras comparativas () Cifra de negocios ajustada: cifra de negocios consolidada elimiadas las ventas de dispositivos GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 231 Atendiendo a los segmentos del 2019, el margen de contribución era el siguiente: Servicios Multi- tecnológicos Soluciones e Ingeniería especializad a Total Ejercicio 2019 Importe de la cifra de negocios consolidada 790.547 358.765 1.149.312 Otros gastos e ingresos de explotación directos de los segmentos (716.473) (301.771) (1.018.244) Margen de contribución 74.074 56.994 131.068 El Consejo de Administración estima que, en su conjunto, los resultados alcanzados en este ejercicio son muy positivos, en especial en el marco de la pandemia en que han sido alcanzados. Tal y como muestra la Nota 5 de las cuentas anuales consolidadas, la cifra de negocio que, considerando la cifra de negocios ajustada, desciende ligeramente de los 947 millones de euros de 2019 a los 911 millones de euros alcanzados en 2020. De forma similar, el margen de contribución ha sido de 106 millones de euros, por debajo de los 131 millones de euros registrados en 2020. Por segmentos, el margen correspondiente a B2B Proyectos 360º, el segmento menos afectado, ha sido similar al del 2019, mientras que en el resto de los segmentos los márgenes de contribución presentados han sido menores, en coherencia con su nivel de afectación por la Covid-19 y con otros impactos como las inversiones y desinversiones realizadas. Los hitos más relevantes del año pueden ser agregados en tres bloques: | Como ya se ha comentado, el año ha estado marcado por la Covid-19. Su impacto se analiza en detalle en la Nota 1.3 de las cuentas anuales consolidadas y en el Estado de Información No Financiera. A pesar de todo ello, Dominion ha sido capaz de crear valor en este entorno y ha comunicado al Mercado que el Plan Estratégico del Grupo para los próximos años se mantiene, considerándose el 2020 como un paréntesis en el mismo, de forma que el Plan se extenderá un año adicional para lograr su consecución. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 232 | Desde el punto de vista de negocio, en el segmento B2B Servicios cabe destacar la confirmación de de los avances en los campos de actividad de Energía e Industria, con nuevos contratos relevantes. Igualmente, se ha seguido con el proceso de desinversión en contratos no estratégicos y la adquisición de empresas (Famaex, Dimoin e Hivisan) que complementan la oferta de Dominion en este ámbito, en el marco de su estrategia “One Stop Shop”. | En el segmento B2B Proyectos 360 0 , en más resiliente durante la pandemia, cabe destacar un buen ritmo de contratación en nuevos proyectos, entre los que destaca la adjudicación del equipamiento de un nuevo hospital en Chile. Igualmente, en el ámbito de la energía renovable, destaca la culminación con éxito del primer proyecto de biomasa y la carterización de nuevos proyectos. | En el segmento B2C, el más afectado por la pandemia, destaca el crecimiento en el número de clientes en el ámbito de servicios y los procesos de transformación en marcha, que han exigido la realización de ajustes en la organización. La oferta de Dominion responde a varias tendencias cuya consolidación y aceleración refuerzan el potencial de su mercado. Estas tendencias son desarrolladas ampliamente en el punto 2.5 del Estado de Información No Financiera de 2020, que se adjunta a este documento. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 233 2.1 INDICADORES FUNDAMENTALES DE CARÁCTER FINANCIERO Y NO FINANCIERO Los indicadores financieros, expresados en miles de euros, más relevantes en la actividad de Dominion son los siguientes: 2020 2019 GRUPO CONSOLIDADO: Cifra de negocios consolidada 1.029.612 1.149.312 Cifra de negocios ajustada () 911.018 947.312 Resultado Bruto de explotación (EBITDA) () 80.020 103.735 Resultado de explotación (EBIT) 31.649 56.590 Resultado antes de impuestos (EBT) 21.271 46.745 Resultado del ejercicio actividades continuadas 13.052 42.249 Resultado de actividades interrumpidas (63) (6.252) Resultado consolidado 12.989 35.997 Resultado atribuible a participaciones no dominantes (beneficio) (455) (3.066) Resultado atribuido a Sociedad dominante 12.534 32.931 () Cifra de negocio ajustada: cifra de negocio consolidada eliminadas las ventas de dispositivos () EBITDA= Beneficio de explotación + Amortizaciones. Los arriba mencionados son indicadores financieros generalmente conocidos y aceptados. En su cálculo se han seguido las prácticas generalmente aceptadas y no se ha realizado ningún ajuste respecto de los datos contables considerados y desglosados directamente en las Cuentas Anuales Consolidadas, preparadas de acuerdo a NIIF-UE (Normas Internacionales de Información Financie ra adaptadas por la Unión Europea). Cabe destacar que en 2019 se aplicó por primera vez la IFRS 16, que afecta a algunos de estos indicadores, tal y como explica la Nota 2.1.2 de las cuentas anuales consolidadas. Dada la amplia variedad de actividades desempeñadas por la empresa se estima que no hay indicadores sectoriales o Medidas Alternativas de Desempeño suficientemente significativas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 234 2 .2 CUESTIONES RELATIVAS AL MEDIOAMBIENTE Y AL PERSONAL Esta información es ampliamente tratada en el documento “Estado de Información No Financiera”, que forma parte del Informe de Gestión, en concreto en los puntos 6 y 7. 2.2.1 MEDIOAMBIENTE Esta información es ampliamente tratada en el documento “Estado de Información No Financiera”, puntos 6 “Cuestiones medioambientales”. 2.2.2. PERSONAL Esta información es ampliamente tratada en el documento “Estado de Información No Financiera”, puntos 7 “Recursos Humanos”. 3 . LIQUIDEZ Y RECURSOS DE CAPITAL 3.1. LIQUIDEZ Una gestión prudente del riesgo de liquidez implica el mantenimiento de suficiente efectivo y la disponibilidad de financiación a través de facilidades de crédito no dispuestas. En este sentido, la estrategia de la Empresa es la de mantener, a través de su departamento de Tesorería, la flexibilidad necesaria en la financiación mediante la disponibilidad de financiación a través de facilidades de crédito no dispuestas. Adicionalmente, y en función de las necesidades de liquidez, Dominion procede a utilizar instrumentos financieros de liquidez (factoring sin recurso y venta de activos financieros representativos de deudas a cobrar por medio de las cuales se traspasan los riesgos y beneficios de las cuentas a cobrar), que como política, no supera un tercio aproximadamente de los saldos de clientes y otras cuentas a cobrar, para mantener los niveles de liquidez y la estructura de fondo de maniobra exigidos en sus planes de actividad. Las previsiones de la reserva de liquidez de la Empresa así como de la evolución de la Deuda Financiera Neta se detallan en la Nota 3.1.b de las cuentas anuales consolidadas. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 235 La Dirección hace un seguimiento de las previsiones de las necesidades de liquidez de la Empresa con el objeto de optimizar el efectivo y las facilidades crediticias no dispuestas, aun teniendo en cuenta el exceso de liquidez existente al 31 de diciembre de 2020. En la Nota 3.1.b de las cuentas anuales consolidadas se presenta un cuadro con el detalle del Fondo de Maniobra. Si bien la magnitud del fondo de maniobra considerada aisladamente no es un parámetro clave para la comprensión de los estados financieros de la Empresa, éste gestiona de manera activa el fondo de maniobra a través del circulante neto operativo y de la deuda financiera neta corriente y no corriente, sobre la base de la solidez, calidad y estabilidad de las relaciones con sus clientes y proveedores, así como una monitorización exhaustiva de su situación con las entidades financieras, con las cuales en muchos casos renueva automáticamente sus créditos en curso. Una de las líneas estratégicas de la Empresa es la optimización y máxima saturación de los recursos dedicados al negocio. Por ello Dominion presta una especial atención al circulante neto operativo invertido en el mismo. En esta línea y como en años anteriores, se han venido realizando importantes esfuerzos dirigidos a controlar y reducir los plazos de cobro de clientes y otros deudores y minimizar los servicios prestados pendientes de facturar. Asimismo, se optimizan constantemente los plazos de pago a proveedores unificando políticas y condiciones en todo al Grupo. Como consecuencia de lo explicado anteriormente, se puede confirmar que no existen riesgos en la situación de liquidez de la Empresa. Respecto al endeudamiento, en la Nota 18 de las cuentas anuales consolidadas se detallan los recursos ajenos corrientes y no corrientes empleados. La Empresa tiene una política de diversificación de sus mercados financieros, y en esta línea, no existe concentración del riesgo de préstamos/créditos con respecto a los saldos con entidades bancarias, dado que se trabaja con diversas entidades. El 11 de noviembre de 2016 la Sociedad dominante firmó un contrato de préstamo sindicado con cuatro entidades financieras dividido en dos tramos (tramo A – préstamo- y tramo B – línea de crédito “revolving”). Dicho contrato ha sido novado en cuatro ocasiones: la primera de ellas el 4 de diciembre de 2017, en la que se modificaron los plazos de amortización, el precio de la financiación y se procedió a añadir un tramo adicional A2 a la parte de préstamo, siendo su denominación en dólares americanos; posteriormente, el 4 de diciembre de 2018, se llevó a cabo la segunda novación en la que se modificó la fecha de vencimiento del tramo B; tercero, el 12 de julio de 2019, se procedió a la firma de la tercera novación por la cual se modificó el importe del tramo revolving (tramo B), reduciendo simultáneamente la parte de préstamo en euros (tramo A1) en la misma cuantía en la que se ampliaba el tramo B y del mismo modo se volvieron a modificar los precios de financiación y los plazos de amortización de todos GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 236 los tramos. Por último, el 10 de diciembre de 2020, se ha firmado la cuarta novación, en la cual se amplía el vencimiento de una parte del tramo revolving (tramo B). Los cálculos del valor actual de los flujos de efectivo descontados utilizando las nuevas condiciones de cada novación respecto a la utilización de la tasa de interés original no difería en más de un 10% del valor de los flujos de efectivo que restaban del pasivo original, por lo que no se reconoció importe alguno en la cuenta de resultados del ejercicio 2019 y anteriores. De esta manera, tras las sucesivas novaciones llevadas a cabo, los tramos incluidos en el contrato de préstamo sindicado son los siguientes: El tramo A1 consiste en un préstamo en euros por importe de 20 millones de euros, con el objeto de reestructurar el pasivo financiero no corriente del Grupo. El tramo A2 consiste en un préstamo en dólares americanos por un total de 35,6 millones de dólares americanos y el tramo B es una línea de crédito “revolving” por un importe de 50 millones de euros. Para los tramos A1 y A2 el perfil de amortización es el mismo, fijándose amortizaciones semestrales, siendo la primera cuota en enero de 2021, lo que supondría amortizar un 5% en 2021, un 7,5% en 2022 y un 12,5% en 2023 y un 75% en 2024. En cuanto al tramo B, el primer vencimiento está fijado para el 19 de julio de 2022 por importe de 11,2 millones de euros mientras que el segundo vencimiento se establece el 19 de julio de 2023 por importe de 38,8 millones de euros. Este último vencimiento puede ser prorrogable por un año adicional, sujeto a la aceptación de las entidades financiadoras. El tramo A1 consiste en un préstamo en euros por importe de 20 millones de euros, con el objeto de reestructurar el pasivo financiero no corriente del Grupo. El tramo A2 consiste en un préstamo en dólares americanos por un total de 35,6 millones de dólares americanos y el tramo B es una línea de crédito “revolving” por un importe de 50 millones de euros. Esta financiación devenga un tipo de interés referenciado a Euribor más un diferencial de mercado. El tramo A1 tiene asociados tres instrumentos financieros derivados de cobertura, tal y como se señala en el siguiente apartado de esta misma nota. Asimismo, el 18 de noviembre de 2016 el Grupo firmó con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) un contrato de préstamo por un importe máximo de 25 millones de euros destinados a la financiación de desarrollo en el contexto del programa “Smart Innovation”. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 y se encuentra dispuesto en su totalidad, siendo los saldos vivos a cada fecha 17,9 millones de euros y 21,4 millones de euros, respectivamente. Esta financiación tiene su vencimiento fijado en diciembre del 2025, amortizándose a razón de 3,57 millones de euros anuales durante los periodos de 2019 a 2025. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 237 Los días 10 y 22 de julio de 2020 el Grupo ha procedido a la firma de una financiación por importe total de 50 millones de euros con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) y el Instituto de Crédito Oficial (ICO), 25 millones de euros con cada entidad, para el desarrollo del proyecto de inversión en I+D+i “Smart Innovation 2”. Ambos préstamos tienen un plazo de amortización de 10 años con 3 años de carencia y amortizaciones anuales. A 31 de diciembre de 2020 ambos préstamos se encuentran sin disponer. Ambas financiaciones se encuentran garantizadas por varias sociedades de Dominion y conllevan asociado el compromiso de cumplimiento de ciertos ratios financieros que, al 31 de diciembre de 2020, se han cumplido satisfactoriamente, como se explica en la Nota 18 de las cuentas anuales consolidadas. Con fecha 4 de mayo de 2020 la Sociedad dominante ha procedido a la incorporación de un programa de emisión de pagarés, denominado como el “Programa de Pagarés Dominion 2020” en el Mercado Alternativo de Renta Fija, con un límite máximo de 75 millones de euros, y con plazos de vencimiento de hasta 24 meses. Con fecha 6 de mayo de 2019 Global Dominion Access, S.A. procedió a la incorporación de un programa de emisión de pagarés, el “Programa de Pagarés Dominion 2019” en el Mercado Alternativo de Renta Fija (MARF), con un límite máximo de 75 millones de euros, y con plazos de vencimiento de hasta 24 meses. El saldo vivo a 31 de diciembre de 2020 asciende a 13 millones de euros y tienen vencimientos inferiores a 12 meses. El programa servirá como vía de diversificación de la financiación de las necesidades de capital circulante del Grupo Dominion y como alternativa a la financiación bancaria para esta finalidad. Durante el mes de abril de 2020 y en virtud de lo indicado en el Real Decreto-Ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del Covid- 19, que prevé en su artículo 29 una línea de avales del Estado aportados por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital gestionado por el ICO para empresas y autónomos, que es gestionado por la entidades financieras, la Sociedad dominante firma préstamos con ocho entidades financieras por un total de 100 millones de euros. Uno de dichos préstamos vence en su totalidad al tercer año, en 2023, mientras que los siete restantes se amortizan en cuotas mensuales o trimestrales durante los próximos 5 años, con un año de carencia, es decir la última amortización se alarga hasta el año 2025. Todos los préstamos devengan un tipo de interés de mercado, siendo en algunos casos un tipo fijo y en otros casos un tipo variable referenciado a Euribor más un diferencial de mercado. Adicionalmente, durante el ejercicio 2020 se han amortizado 3.571 miles de euros del préstamo del BEI (2019: amortizado 39.571 miles de euros) a razón de 20.000 miles de euros del tramo B del préstamo GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 238 sindicado, 16.000 miles euros del tramo A1 del préstamo sindicado y 3.571 miles de euros del préstamo concedido por el BEI. No existen garantías reales sobre esta financiación. En la Nota 18 b) de las cuentas anuales consolidadas se explican detalladamente las características de los derivados de cobertura de tipo de interés contratados al 31 de diciembre de 2020 y la exposición de los recursos ajenos de la Empresa con entidades bancarias a variaciones de tipos de interés. La Nota 20 de las cuentas anuales consolidadas enumera el detalle de “Otros pasivos” que afronta la Empresa, fundamentalmente vinculados a los saldos pendientes de pago no considerados como financieros. Las deudas no corrientes corresponden fundamentalmente a liquidaciones de operaciones de adquisición de participaciones societarias, proveedores de inmovilizado, remuneraciones pendientes de pago y, en menor medida, a préstamos recibidos de organismos públicos con tipo de interés subvencionado. No existen otras restricciones sobre el uso del efectivo/equivalentes al efectivo, con la excepción de los compromisos existentes descritos en las Notas 8 y 31 de las c uentas a nuales c onsolidadas, correspondientes a compromisos de compra de activos, arrendamiento operativo y fundamentalmente avales. 3.2. RECURSOS DE CAPITAL Los objetivos del Grupo en relación con la gestión del capital son el salvaguardar la capacidad del mismo para continuar como empresa en funcionamiento para procurar un rendimiento para los accionistas, así como beneficios para otros tenedores de instrumentos de patrimonio neto y para mantener una estructura óptima de capital reduciendo el coste del mismo. Para poder mantener o ajustar la estructura de capital, el Grupo podría ajustar el importe de los dividendos a pagar a los accionistas, reembolsar capital a los accionistas, emitir nuevas acciones o vender activos para reducir la deuda. El Grupo hace seguimiento del capital de acuerdo con el índice de apalancamiento, en línea con la práctica del sector. Este índice se calcula como la deuda financiera neta dividida entre el capital total empleado en el negocio. La deuda financiera neta se calcula como el total de recursos ajenos más los GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 239 pasivos financieros corrientes, menos el efectivo y los equivalentes al efectivo y menos los activos financieros corrientes, tal y como cada uno de estos epígrafes se muestran en las cuentas consolidadas. El capital total empleado en el negocio se calcula como el patrimonio neto, tal y como se muestra en las cuentas consolidadas, más la deuda financiera neta. En 2020 la estrategia del Grupo, al igual que en ejercicios anteriores, ha consistido en mantener un índice de apalancamiento por debajo del 0,4. Los índices de apalancamiento al 31 de diciembre de 2020 y 2019 fueron los siguientes: Al 31 de diciembre 2020 2019 Recursos ajenos (Nota 18) 188.394 84.678 Instrumentos financieros derivados (Nota 18) 2.973 3.390 Menos: Efectivo y equivalentes al efectivo y activos financieros corrientes (Notas 8 y 12) (278.724) (201.478) Deuda financiera neta (Nota 3.1.b)() (87.357) (113.410) Patrimonio neto 319.741 353.683 Capital total empleado en el negocio 232.384 240.273 Índice de apalancamiento (0,38) (0,47) () A efectos de este cálculo, el Grupo no considera deuda financiera el epígrafe de “Otros pasivos financieros” (Nota 20). El Grupo presenta al 31 de diciembre de 2020 y 2019 una posición de caja neta. En este sentido, la Dirección estima que la liquidez existente y las facilidades crediticias no dispuestas al 31 de diciembre de 2020 son suficientes para afrontar la financiación del crecimiento orgánico e inorgánico del Grupo Dominion esperado según el Plan Estratégico presentado en 2020. Esta cuestión, junto con una gestión eficiente de los recursos y el foco en la mejora en la rentabilidad de los negocios, permitirá atender al servicio de la deuda financiera y a las expectativas de rentabilidad por parte de los accionistas. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019, el Grupo tiene formalizados contratos de préstamos con instituciones financieras sujetas a la obligación de cumplimiento de ciertos ratios financieros (Nota 18), que está cumpliendo al cierre del ejercicio. La financiación obtenida en el presente ejercicio proveniente de la concesión de los préstamos avalados por el ICO, conllevan la obligación del uso de dicha financiación para las necesidades de circulante del GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 240 Grupo y no para la restructuración de la deuda financiera previamente existente en el Grupo, obligaciones cumplidas por el Grupo. 3.3. ANÁLISIS DE OBLIGACIONES CONTRACTUALES Y OPERACIONES FUERA DE BALANCE Las principales obligaciones contractuales fuera de balance se describen en la Nota 31 de las cuentas anuales consolidadas correspondiendo fundamentalmente a avales vinculados directamente a las distintas actividades de negocio y cuotas de arrendamientos operativos. 4 . PRINCIPALES RIESGOS E INCERTIDUMBRES 4.1. RIESGOS OPERATIVOS 4.1.1. RIESGO REGULATORIO Sin perjuicio de las distintas normativas medioambientales y de seguridad que afectan a todas las actividades y que Dominion busca siempre cumplir con rigor, su actividad no se caracteriza, en general, por estar sujeta a regulaciones cuyo cambio pueda suponer una pérdida directa y relevante de actividad para Dominion. Los cambios que puedan afect ar a sus clientes, e indirectamente a Dominion, quedan adecuadamente cubiertos en los contratos firmados y mitigados por la gran diversificación de la Empresa en términos de sectores y países. Sin embargo, cabe destacar que Dominion presta especial atención en las nuevas actividades que está iniciando con el Plan Estratégico 2019-2022, entre otros los proyectos en el ámbito de las renovables . Los riesgos derivados de estas nuevas actividades son evaluados de forma diferenciada, antes de integrarse al Sistema de Riesgos de Dominion. Por otro lado, y también en el ámbito regulatorio, la Empresa está concienciada con la necesidad de proteger adecuadamente los datos personales de clientes y empleados. A lo largo de 2020 ha continuado su proceso de adecuación a la nueva Ley en este ámbito, revisando de forma cíclica sus actividades. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 241 4.1.2. RIESGO OPERACIONAL Dada la muy limitada existencia en Dominion de procesos productivos de transformación, se puede afirmar que el principal riesgo operacional se sitúa en la potencial incapacidad para ejecutar adecuadamente los servicios que la Empresa presta a sus clientes. Según el error cometido podrían derivarse daños materiales o inmateriales para sus clientes, empresas industriales en su mayoría. Dominion trata de minimizar estos riesgos asegurando la calidad de sus procesos, certificándolos y manteniéndolos en continua revisión, formando adecuadamente a sus equipos, tanto técnicamente como en gestión de proyectos y, fundamentalmente, soportando su actividad en plataformas donde reside el conocimiento de la actividad, facilitando el control de la calidad de la misma. Los riesgos vinculados a la sostenibilidad en ámbitos medioambientales y sociales están ampliamente desarrollados en el Estado de Información No Financiera. 4.1.3. CONCENTRACIÓN DE CLIENTES Dominion cuenta con una amplia base de clientes, en su inmensa mayoría, líderes en sus respectivos sectores y muy dispersos tanto geográfica como sectorialmente. Por ello, la Nota 10 de las Cuentas Anuales Consolidadas explica que no existe concentración de riesgo de crédito con respecto a las cuentas comerciales a cobrar. Tal y como explica la Nota 5 de las cuentas anuales consolidadas, no existe en la actualidad ningún cliente cuyas ventas supongan más de un 10% de la cifra de negocio consolidada del Grupo ni de cada uno de los segmentos por separado. 4.2. RIESGOS FINANCIEROS Las actividades del Grupo exponen al mismo a diversos riesgos financieros: riesgo de Mercado (incluyendo riesgo de tipo de cambio, riesgo por tipo de interés en los flujos de efectivo y riesgo de precio), riesgo de crédito y riesgo de liquidez. El programa de gestión de riesgo global del Grupo se centra en la incertidumbre de los mercados financieros, y trata de minimizar los efectos potenciales adversos sobre la rentabilidad financiera del Grupo. El Grupo emplea instrumentos financieros derivados para cubrir determinadas exposiciones al riesgo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 242 En sentido amplio, la gestión de riesgos financieros tiene por objeto el control de las incidencias generadas por variaciones en los tipos de cambio e interés. La gestión, cuya responsabilidad es de la Dirección Financiera de la Sociedad dominante, se concreta en la contratación de instrumentos financieros que permitan, en la medida de lo posible, que la participación en entornos favorables de movimiento de tipos de cambio e interés sea compatible con la limitación en parte o en su totalidad de los perjuicios debidos a un entorno desfavorable. La gestión de riesgos financieros de mercado ha sido adaptada para incorporar la incertidumbre existente actualmente provocada por la situación general consecuencia del impacto Covid-19 en el ejercicio 2020. a) Riesgo de Mercado (i) Riesgo de tipo de cambio La presencia de Grupo Dominion en el mercado internacional, le impone la necesidad de articular una política de gestión del riesgo de tipo de cambio. El objetivo fundamental es reducir el impacto negativo que sobre su actividad en general y sobre su cuenta de resultados en particular tiene la variabilidad de los tipos de cambio, de modo que sea posible protegerse de movimientos adversos y en su caso aprovechar una evolución favorable. Para articular tal política, el Grupo Dominion, utiliza el concepto de Ámbito de Gestión. Bajo este concepto se engloban todos aquellos flujos a cobrar/pagar en divisa distinta de euro, que se materializarán a lo largo de un determinado período de tiempo. El Ámbito de Gestión, incorpora los activos y pasivos en moneda extranjera, así como los compromisos en firme o altamente probables por compras o ventas en monedas distintas de euro. Los activos y pasivos en moneda extranjera son objeto de gestión sea cual sea su alcance temporal, mientras que los compromisos en firme por compras o ventas que forman parte del ámbito de gestión serán objeto de la misma si su prevista incorporación al balance tiene lugar en un período no superior a 18 meses. Una vez definido el Ámbito de Gestión, el Grupo, asume para la gestión de riesgos la utilización de una serie de instrumentos financieros que permitan en algunos casos cierto grado de flexibilidad. Básicamente estos instrumentos serán los siguientes: | Compra/venta de divisas a plazo: Se fija con ello un tipo de cambio conocido a una fecha concreta, que puede además ser objeto de ajuste temporal para su adecuación y aplicación a los flujos de efectivo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 243 | Otros instrumentos: Se podrán también utilizar otros instrumentos derivados de cobe rtura, que exigirán para su contratación de una aprobación específica por parte del órgano de dirección correspondiente, a quien se habrá informado previamente respecto a si cumple o no los requisitos precisos para ser considerado como instrumento de cobertura y por lo tanto ser susceptible de aplicación la regla de contabilidad de cobertura. En la Nota 18 se detallan los contratos de seguro de cambio abiertos a los ejercicios 2020 y 2019. Durante los ejercicios 2020 y 2019 el Grupo ha utilizado determinados derivados de compras de divisa a plazos en pesos mexicanos y dólares, básicamente cuyo efecto ha sido registrado en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada de cada ejercicio. La protección frente a la pérdida de valor por tipo de cambio de las inversiones en países con monedas distintas del euro se está orientando siempre que sea posible mediante el endeudamiento en la divisa de los propios países si el mercado tiene profundidad suficiente, o en moneda fuerte como el dólar donde la correlación con la moneda local sea significativamente superior al euro. Correlación, coste estimado y profundidad del mercado para deuda y para derivados determinarán la política en cada país. El Grupo posee varias inversiones en operaciones en el extranjero, cuyos activos netos están denominados en la moneda local del país de localización y expuestas al riesgo de conversión de moneda extranjera Exponemos a continuación la volatilidad de la conversión de dichos activos netos denominados en distintas monedas al euro tanto sobre el patrimonio neto como sobre resultados. Si al 31 de diciembre de 2020 y 2019, el euro se hubiera devaluado/revaluado un 10% respecto a las principales monedas funcionales distintas al euro manteniéndose el resto de vari ables constantes, el patrimonio neto hubiera sido superior e inferior, respectivamente en 5.059 y 6.894 miles de euros, respectivamente en 2020 (superior e inferior, respectivamente en 6.789 y 5.703 miles de euros en 2019), por el efecto de los patrimonios aportados por las sociedades dependientes que actúan con otra moneda funcional distinta al euro. Si el tipo de cambio medio del euro en 2020 se hubiera devaluado/revaluado un 10% respecto a las principales monedas funcionales distintas al euro manteniéndose el resto de variables constantes, el resultado después de impuestos del ejercicio hubiera sido superior/inferior en 973 miles de euros y 214 miles de euros respectivamente (2019: superior /inferior en 842 y 838 miles de euros), principalmente como resultado de las ganancias/pérdidas por diferencias de cambio en la conversión de las cuentas a cobrar denominadas en otras divisas distintas al euro. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 244 La sensibilidad al tipo de cambio de las principales monedas en el proceso de conversión de los activos netos de las filiales cuya moneda funcional es distinta al euro, se resume en el cuadro adjunto (revaluación o devaluación del euro respecto al resto de monedas): Ejercicio 2020 Efecto en Patrimonio Efecto en resultado +10% -10% +10% -10% Peso Mexicano (402) 487 (59) 67 Dólar Americano (1.700) 2.003 (74) 17 Riyal Saudí (1.196) 1.240 (221) 48 Peso argentino 517 547 695 330 Nuevo sol peruano (365) 446 18 (22) Dólar Australiano (612) 812 (39) 112 Rupia India (800) 978 (174) 213 Peso Chileno (259) 317 60 (73) Zloty Polaco (242) 64 (420) 281 Ejercicio 2019 Efecto en Patrimonio Efecto en resultado +10% -10% +10% -10% Peso Mexicano (409) 468 20 (56) Dólar Americano (1.784) 2.167 (289) 340 Riyal Saudí (1.365) 1.661 (155) 182 Peso argentino (277) 179 (116) (18) Nuevo sol peruano (451) 552 (8) 9 Dólar Australiano (560) 706 (117) 164 Rupia India (712) 871 (211) 258 Peso Chileno (339) 415 67 (81) Zloty Polaco 194 (230) (29) 44 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 245 (ii) Riesgo de precio La exposición del Grupo al riesgo de precio de los títulos de capital es tendente a cero debido a que no se dispone de inversiones de este tipo mantenidas por el Grupo y/o clasificadas en el ejercicio 2020 en el balance consolidado como a valor razonable con cambios en resultados o a valor razonable con cambios en otro resultado global. La actividad de comercialización de energía no genera un riesgo de precio adicional debido a que los precios de venta se pactan en función de los precios de compra, trasladándose ese riesgo directamente al cliente. (iii) Tipos de interés La existencia en el Grupo de endeudamiento bancario referenciado a tipo de interés variable, en una parte de la deuda financiera, da lugar a que el Grupo se vea sometido al riesgo de variación de los tipos de interés, afectando tal variación de forma directa a la cuenta de resultados. El objetivo genérico de la estrategia será reducir el impacto negativo de subidas en los tipos de interés, y aprovechar en la medida de lo posible el impacto positivo de posibles descensos de los tipos de interés. Para cumplir este objetivo, la estrategia de gestión se articula mediante instrumentos financieros que permitan esta flexibilidad. Se contempla expresamente la posibilidad de contratar cobertura por partes identificables y mesurables de los flujos, que permita en su caso el cumplimiento del test de efectividad que demuestre que el instrumento de cobertura reduce el riesgo del elemento cubierto en la parte asignada y no es incompatible con la estrategia y los objetivos establecidos. El Ámbito de Gestión contempla los empréstitos recogidos en el balance consolidado del Grupo. En ocasiones, pueden darse circunstancias en que las coberturas contratadas cubran préstamos ya comprometidos en fase final de formalización y cuyo principal debe de ser protegido de un alza de tipos de interés. Para la gestión de este riesgo, el Grupo utiliza instrumentos financieros derivados que puedan ser considerados como instrumentos de cobertura y por lo tanto puedan ser susceptibles de ser aplicadas las reglas de contabilidad restringidas a tales instrumentos. La n orma contable correspondiente (NIIF 9), no especifica el tipo de derivados que pueden ser considerados o no instrumentos de cobertura a excepción de las opciones emitidas o vendidas. Sí específica, sin embargo, cuáles son las condiciones necesarias para tal consideración. A semejanza de lo referido GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 246 en la gestión de riesgos de tipo de cambio, cualquier instrumento derivado financiero del que se sospeche que no cumple las condiciones necesarias para ser considerado como instrumento de cobertura habrá de contar para su contratación con la aprobación expresa del órgano de dirección correspondiente. A modo de referencia, el instrumento de cobertura de utilización básica será el siguiente: | Swap de tipo de interés: A través de este tipo de derivado, el Grupo convierte la referencia variable de tipo de interés de un préstamo en una referencia fija, bien sea por el total o por un importe parcial del préstamo, afectando a toda o a una parte de la vida del mismo. La sensibilidad a los tipos de interés incluida en las cuentas anuales se limita a los efectos directos de un cambio en los tipos de interés sobre los instrumentos financieros sujetos a interés reconocidos en el balance. Cabe considerar que la mayor parte de la deuda financiera existente en el Grupo tanto en el ejercicio 2020 como en 2019 está acordada o bien a tipos de interés fijos como a tipos de interés cubiertos mediante instrumentos de permuta de interés. La sensibilidad de la cuenta de pérdidas y ganancias a la variación de un punto porcentual en los tipos de interés (considerando los instrumentos financieros derivados de cobertura) supondría aproximadamente un efecto de 723 miles de euros en el resultado de antes de impuestos del ejercicio 2020 (2019: 345 miles de euros), considerando su efecto sobre la deuda financiera sujeta a tipo de interés variable. Adicionalmente, la deuda financiera neta del Grupo es negativa en más de 87 millones de euros (2019: negativa en más de 113 millones de euros), y un aumento de los tipos de interés de mercado conllevaría un aumento, a unque sea modesto, de la rentabilidad obtenida de las inversiones financieras contratadas, rentabilidad que compensaría parcialmente el efecto negativo de un mayor coste financiero. b) Riesgo de liquidez Una gestión prudente del riesgo de liquidez implica el mantenimiento de suficiente efectivo y la disponibilidad de financiación a través de facilidades de crédito no dispuestas. En este sentido, la estrategia del Grupo es la de mantener, a través de su departamento de Tesorería, la flexibilidad necesaria en la financiación mediante la disponibilidad de líneas de crédito comprometidas. Adicionalmente, y en función de las necesidades de liquidez, el Grupo Dominion procede a utilizar instrumentos financieros de liquidez (factoring sin recurso y venta de activos financieros representativos de deudas a cobrar por medio de las cuales se traspasan los riesgos y beneficios de las cuentas a cobrar), que como política, no supera un tercio aproximadamente de los saldos de clientes y otras cuentas a cobrar, para mantener los niveles de liquidez y la estructura de fondo de maniobra exigidos en sus planes de actividad. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 247 La Dirección realiza un seguimiento continuo de las previsiones de la reserva de liquidez del Grupo, así como de la evolución de la Deuda Financiera Neta. Como consecuencia de la aparición de la Covid-19, dicho seguimiento se ha vuelto diario. En este sentido, la Dirección financiera del Grupo ha puesto en marcha un amplio abanico de acciones con el objetivo de maximizar las posibilidades de liquidez en los momentos de más incertidumbre de la pandemia. Cabe señalar que la pandemia se ha desatado en una situación en el Grupo presente una posición sólida y de positiva solvencia y liquidez. No obstante, se ha considerado necesario tomar ciertas medidas para ganar aún más “comfort” ante etapas de descenso de actividad con grandes dosis de incertidumbre sobre el alcance temporal y cuantitativo. En la Nota 1 anterior se indican más detalles sobre dichas medidas. Entre estas acciones se encuentra la concesión de préstamos avalados por el Instituto de Crédito Oficial (ICO) por un total de 100 millones de euros, emisión de nuevas carteras de pagarés en el MARF desde marzo de 2020, nuevas líneas de crédito contratadas con el Banco Europeo de Inversiones (BEI) y el ICO, por importe conjunto aproximado de 50 millones de euros (al 31 de diciembre de 2020 dicho importe no se encuentra dispuesto) para desarrollar la estrategia de I+D+i, y, por supuesto, el seguimiento pormenorizado del cobro de clientes y pagos comprometidos dentro de la gestión habitual del capital circulante. A continuación, presentamos el cálculo de la reserva de liquidez y la Deuda Financiera Neta del Grupo al 31 de diciembre de 2020 y 2019: 2020 2019 Efectivo y otros medios líquidos (Nota 12) 237.626 141.545 Otros activos financieros corrientes (Nota 8) 41.098 59.933 Facilidades crediticias no dispuestas (Nota 18) 182.313 143.552 Reserva de liquidez 461.037 345.030 Deudas con Entidades de crédito (Nota 18) 188.394 84.678 Instrumentos financieros derivados(Nota 18) 2.973 3.390 Efectivo y otros medios líquidos (Nota 12) (237.626) (141.545) Otros activos financieros corrientes (Nota 8) (41.098) (59.933) Deuda financiera neta (87.357) (113.410) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 248 La evolución de la Deuda Financiera neta en los ejercicios 2020 y 2019 se muestra en el siguiente cuadro: Ejercicio 2020: Efectivo y otros créditos diferidos Otros activos financieros corrientes Deuda con entidades de crédito Instrumento s financieros derivados (Nota 12) (Nota 8) (Nota 18) (Nota 18) Total Deuda financiera neta inicio (141.545) (59.933) 84.678 3.390 (113.410) Flujos de efectivo (90.285) 19.508 105.409 - 34.632 Ajustes de tipo de cambio () (4.258) (673) (2.734) - (7.665) Variaciones en el perímetro de consolidación (Nota 32) (1.538) - 1.041 - (497) Otros movimientos no monetarios - - - (417) (417) Deuda financiera neta fin 2020 (237.626) (41.098) 188.394 2.973 (87.357) Ejercicio 2019: Efectivo y otros créditos diferidos Otros activos financieros corrientes Deuda con entidades de crédito Instrumento s financieros derivados (Nota 12) (Nota 8) (Nota 18) (Nota 18) Total Deuda financiera neta inicio (205.574) (30.994) 129.741 1.153 (105.674) Flujos de efectivo 67.653 (29.761) (48.289) - (10.397) Ajustes de tipo de cambio () (1.043) 822 (849) - (1.070) Variaciones en el perímetro de consolidación (Nota 32) (2.581) - 4.075 - 1.494 Otros movimientos no monetarios - - - 2.237 2.237 Deuda financiera neta fin 2019 (141.545) (59.933) 84.678 3.390 (113.410) () Tanto de sociedades cuyos balances se denominan en monedas distintas al euro (diferencias de conversión en patrimonio neto), como de cuentas en moneda distinta de presentación de un país (Diferencias de cambio en resultado) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 249 A efectos de este cálculo, el Grupo no considera deuda financiera los epígrafes de “Otros pasivos corrientes” y “Otros pasivos no corrientes” (Nota 20). El Departamento Financiero realiza un seguimiento de las previsiones de las necesidades de liquidez con el objeto de optimizar el efectivo y las facilidades crediticias no dispuestas del Grupo aun teniendo en cuenta el exceso de liquidez existente el 31 de diciembre de 2020 y durante los ejercicios 2020 y 2019, teniendo siempre en mente el cumplimiento de los límites y los índices (covenants) establecidos en la financiación. No existen restricciones de uso del importe registrado como “Efectivo y equivalentes al efectivo”. Tal y como se pone de manifiesto en el cuadro anterior, la holgada posición de tesorería positiva del Grupo tanto al 31 de diciembre de 2020 como al 31 de diciembre de 2019, habiendo pasado las consideradas como etapas más duras de la pandemia, es el mejor argumento para poder afirmar que no existe riesgo en la situación de liquidez del Grupo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 250 Se presenta a continuación un cuadro con el detalle del Fondo de Maniobra que presenta el balance consolidado del Grupo a 31 de diciembre de 2020 comparativamente con el de 31 de diciembre de 2019: 2020 2019 Existencias 50.750 53.002 Clientes y otras cuentas a cobrar 260.885 250.821 Activos por contrato 97.667 79.706 Otros activos corrientes 11.371 8.397 Activos por impuestos corrientes 14.392 17.466 Activo corriente operativo 435.065 409.392 Otros activos financieros corrientes 41.098 59.933 Efectivo y otros medios líquidos 237.626 141.545 ACTIVO CORRIENTE 713.789 610.870 Proveedores y otras cuentas a pagar 476.851 510.639 Pasivos por contrato 86.228 14.606 Pasivos por impuestos corrientes 24.597 30.557 Provisiones corrientes 7.539 4.418 Otros pasivos corrientes () 29.137 27.136 Pasivo corriente operativo 624.352 587.356 Otros pasivos corrientes () 24.705 22.594 Deudas con entidades crédito a corto plazo 34.044 14.335 Instrumentos financieros derivados corrientes 895 3.390 PASIVO CORRIENTE 683.996 627.675 FONDO DE MANIOBRA OPERATIVO (189.287) (177.964) FONDO DE MANIOBRA TOTAL 29.793 (16.805) () Se incluyen como otros pasivos corrientes operativos los conceptos de remuneraciones pendientes de pago y ajustes por periodificación. El resto de conceptos desglosados en la Nota 20 se incluyen como pasivos corrientes no operativos. Si bien la magnitud del fondo de maniobra considerada aisladamente no es un parámetro clave para la comprensión de los estados financieros del Grupo, éste gestiona de manera activa el fondo de maniobra a través del circulante neto operativo y de la deuda financiera neta corriente y no corriente, sobre la base de la solidez, calidad y estabilidad de las relaciones con sus clientes y proveedores, así como una monitorización exhaustiva de su situación con las entidades financieras, con las cuales en muchos casos GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 251 renueva automáticamente sus créditos en curso. Adicionalmente, cabe señalar que el negocio englobado dentro de la actividad de la agrupación de UGES de B2B Servicios Comerciales del segmento B2B Servicios opera normalmente con un fondo de maniobra negativo con ventas que se recuperan al contado y gastos por compras o servicios que se pagan a su vencimiento habitual. Una de las líneas estratégicas del Grupo es la optimización y máxima saturación de los recursos dedicados al negocio. Por ello el Grupo presta una especial atención al circulante neto operativo invertido en el mismo. En esta línea y como en años anteriores, se han venido realizando importantes esfuerzos dirigidos a controlar y reducir los plazos de cobro de clientes y otros deudores y minimizar los servicios prestados pendientes de facturar. Asimismo, se optimizan constantemente los plazos de pago a proveedores unificando políticas y condiciones en todo el Grupo. Como consecuencia de lo explicado anteriormente, se puede confirmar que no existen riesgos en la situación de liquidez del Grupo. La tabla que se muestra a continuación presenta un análisis de los instrumentos financieros de pasivo del Grupo que se liquidarán, agrupados por vencimientos, de acuerdo con los plazos pendientes a la fecha de balance hasta la fecha de vencimiento estipulada en el contrato. Los importes que se muestran en la tabla corresponden a los flujos de efectivo (incluidos los intereses que serán satisfechos) estipulados en el contrato sin descontar. Los saldos a pagar dentro de 12 meses equivalen a los importes en libros de los mismos, dado que el efecto del descuento no es significativo. Menos de 1 año Entre 1 y 5 años Más de 5 años Al 31 de diciembre de 2020 Préstamos bancarios y pagarés (Nota 18) 20.367 167.385 642 Otros pasivos 54.737 66.519 3.567 Al 31 de diciembre de 2019 Préstamos bancarios (Nota 18) 16.441 72.637 4.130 Otros pasivos 53.120 55.653 5.639 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 252 c) Riesgo de crédito Gestión del riesgo Los riesgos de crédito se gestionan por grupos de clientes. El riesgo de crédito que surge de efectivo y equivalentes al efectivo, instrumentos financieros derivados y depósitos con bancos e instituciones financieras se considera insignificante por la calidad crediticia de los bancos con los que opera el Grupo. En circunstancias puntuales que determinan riesgos concretos de liquidez en estas instituciones financieras se dotan, si fuera necesario, las oportunas provisiones para cubrir estos riesgos. Adicionalmente, el Grupo mantiene políticas concretas para la gestión de este riesgo de crédito de sus clientes, teniendo en cuenta la posición financiera, experiencia pasada y otros factores relativos a los mismos. Hay que señalar que una parte significativa de sus clientes corresponde a compañías de alta calidad crediticia (Nota 5.c)) o a organismos oficiales cuyas operaciones se financian a través de préstamos de entidades financieras internacionales. Con objeto de minimizar este riesgo en los saldos de clientes, la estrategia del Grupo se basa en la contratación de pólizas de seguro de crédito a clientes y el establecimiento de límites de créditos a los mismos. El plazo de cobro de clientes se encuentra dentro de la horquilla de 15 días (fundamentalmente en Servicios comerciales) y 180 días. No obstante, históricamente se ha considerado que, por la s características de los clientes del Grupo, los saldos a cobrar con vencimiento entre 120 y 180 días no tienen riesgo de crédito incurrido. Cabe señalar, adicionalmente, que una parte de las ventas de la agrupación de UGEs Servicios Comerciales cobra sus ventas al contado y su riesgo de crédito incurrido es mínimo. El Grupo sigue considerando buena la calidad crediticia de estos saldos pendientes. El análisis de antigüedad de los activos en mora que no se encuentran deteriorados contablemente se detalla en la Nota 10. Seguridad Para algunas cuentas comerciales a cobrar el Grupo puede obtener seguridad en forma de garantías, escrituras de compromisos o cartas de crédito que pueden ser reclamadas si la contraparte incumple los términos del contrato. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 253 Pérdida por deterioro de valor de activos financieros El Grupo tiene cuatro tipos de activos financieros que están sujetos al modelo de pérdidas de crédito esperadas: | Cuentas comerciales a cobrar por venta de servicios | Activos por contrato relacionados con aquellas soluciones y servicios cuyo reconocimiento en ingresos se realiza por avance de obra | Préstamos y créditos registrados a coste amortizado | Efectivo y equivalentes al efectivo Si bien el efectivo y equivalentes al efectivo también están sujetos a los requerimientos de deterioro de valor de la NIIF 9, el deterioro del valor identificado es inmaterial. Dentro de la estimación de la pérdida esperada se considera un riesgo adicional al calculado en ejercicios anteriores, consecuencia de los efectos de la Covid-19 sobre el propio riesgo de crédito (riesgo de impago), el importe en riesgo si el deudor no paga (exposición al impago) y la pérdida estimada como resultado del incumplimiento (pérdida si ocurre el incumplimiento). Cuentas comerciales a cobrar y activos por contrato El Grupo aplica el enfoque simplificado de la NIIF 9 para valorar las pérdidas de crédito esperadas que usa una corrección de valor por pérdidas esperadas durante toda la vida para las cuentas comerciales a cobrar y activos por contrato. Para valorar las pérdidas crediticias esperadas, se han reagrupado las cuentas comerciales a cobrar y los activos por contrato en base a las características del riesgo de crédito compartido y los días vencidos. Lo s activos por contrato están relacionados con el trabajo no facturado en progreso y tienen sustancialmente las mismas características de riesgo que las cuentas comerciales a cobrar para los mismos tipos de contratos. Por lo tanto, el grupo ha concluido que las tasas de pérdidas esperadas para las cuentas comerciales a cobrar son una aproximación razonable de las tasas de pérdidas para los activos por contrato. Las tasas de pérdidas esperadas se basan en los perfiles de pago de las ventas durante un período de 36 meses antes de cada cierre de ejercicio y las correspondientes pérdidas crediticias históricas experimentadas durante cada período. Las tasas de pérdidas históricas se ajustan para reflejar la información actual y prospectiva sobre los factores macroeconómicos que afectan a la capacidad de los GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 254 clientes para liquidar las cuentas a cobrar. El grupo ha identificado el PIB y la tasa de desempleo de los países en los que vende sus bienes y servicios como los factores más relevantes y, en consecuencia, ajusta las tasas de pérdida históricas en función de los cambios esperados en estos factores. El efecto en la corrección de valor por pérdidas para cuentas comerciales a cobrar y activos por contrato que ha supuesto el riesgo adicional por Covid -19 lo hemos calculado en un 0,1% adicional sobre las ventas generales del Grupo que se ha incorporado como mayor gasto en la cuenta de resultados del ejercicio, aplicable básicamente a los segmentos de Servicios B2B y B2C. Sobre esta base, se determinaron las correcciones de valor por pérdidas a 31 de diciembre de 2020 y a 31 de diciembre de 2019 como sigue tanto para las cuentas comerciales a cobrar (Nota 10) como para los activos por contrato: 31 de diciembre de 2020 Actual Más de 60 días vencidos Más de 120 días vencidos Total Tasa media de pérdidas esperadas 1% - 1,5% 5,0% - 10% 65%-75% Importe bruto en libros – cuentas comerciales a cobrar 252.324 7.652 27.369 287.345 Importe bruto en libros – activos por contrato 97.667 - - 97.667 Correcciones de valor por pérdidas (4.449) (617) (21.492) (26.558) 31 de diciembre de 2019 Actual Más de 60 días vencidos Más de 120 días vencidos Total Tasa media de pérdidas esperadas 1% - 1,5% 5,0% - 10% 65%-75% Importe bruto en libros – cuentas comerciales a cobrar 244.462 6.468 16.763 267.693 Importe bruto en libros – activos por contrato 79.706 - - 79.706 Correcciones de valor por pérdidas (3.679) (350) (12.923) (16.952) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 255 Las correcciones de valor por pérdidas para cuentas comerciales a cobrar y activos por contrato a 31 de diciembre de 2020 se concilian con las correcciones de valor por pérdidas al inicio como sigue: Activos por contrato Cuentas comerciales a cobrar 31 de diciembre de 2019 80 16.872 Incorporaciones por alta de perímetro (Nota 32) - 576 Correcciones de valor por pérdidas - calculada bajo NIIF 9 - 4.307 Incremento en correcciones de valor por pérdidas de cuentas a cobrar reconocido en resultados durante el ejercicio 18 6.127 Cuentas a cobrar eliminadas durante el ejercicio por incobrabilidad - (510) Importe no utilizado revertido - (912) A 31 de diciembre de 2020 98 26.460 Activos por contrato Cuentas comerciales a cobrar 31 de diciembre de 2018 91 14.069 Incorporaciones por alta de perímetro - 3.738 Incremento en correcciones de valor por pérdidas de préstamos reconocido en resultados durante el ejercicio - 2.879 Cuentas a cobrar eliminadas durante el ejercicio por incobrabilidad (11) (3.226) Importe no utilizado revertido - (588) A 31 de diciembre de 2019 80 16.872 Las cuentas comerciales a cobrar y los activos por contrato se deterioran y dan de baja cuando no existe una expectativa razonable de recuperación. Los indicadores de que no existe una expectativa razonable de recuperación incluyen, entre otros, el hecho de que un deudor no se comprometa en un plan de pago con el grupo, y la falta de pagos contractuales durante un período superior a 180 días desde su vencimiento. Las pérdidas por deterioro del valor en las cuentas comerciales a cobrar y los activos por contrato se presentan como pérdidas por deterioro netas dentro del beneficio de explotación. Las recuperaciones posteriores de importes cancelados previamente se abonan contra la misma partida. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 256 5 . CIRCUNSTANCIAS IMPORTANTES OCURRIDAS TRAS EL CIERRE DEL EJERCICIO Ver descripción realizada en la Nota 37 de las cuentas anuales consolidadas. 6. INFORMACIÓN SOBRE LA EVOLUCIÓN PREVISIBLE DE LA ENTIDAD Desde el punto de vista orgánico, Dominion aspira a crecer de forma orgánica a un ritmo superior al 5% anual en ventas y superior al 10% en EBITA, lo que debería permitir duplicar el beneficio neto en el plazo del Plan. Estos objetivos requieren de un balance sólido y una fuerte posición de caja con los que posicionarse con ventaja en la licitación de grandes proyectos o ejecutar posibles operaciones de adquisición de compañías. Para llevar a cabo este Plan la empresa va a enfocar sus esfuerzos en cinco ejes: o Propuestas de valor diferenciales Dominion debe ser capaz de generar propuestas innovadoras que generen barreras y permitan a la empresa acceder a mayores márgenes de rentabilidad. En el caso B2C, la empresa está convencida de que asistimos a una transformación total del mundo retail, donde la clave está cada vez más en la “propiedad del cliente”, por ello ha orientado sus esfuerzos hacia la agregación de todos los servicios del hogar, construyendo para ello una propuesta diferencial que parte de sus fortalezas: gran base de clientes, red omnicanal, capacidad de desarrollo de plataformas y combinación de servicios y marcas propios y de terceros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 257 En el mundo de servicios B2B Dominion va a profundizar en su propuesta “Tier 1” centrada en mejorar la eficiencia de los procesos productivos combinando los siguientes elementos: digitalización selectiva a partir de un profundo conocimiento de los procesos implicados, una oferta “one stop shop” que integra de forma innovadora diferentes servicios generalmente ofertados de forma separada, la independencia tecnológica y la apuesta clara por la variabilización de los contratos de servicios. Adicionalmente, en el mundo de las soluciones Dominion fortalecerá la cualidad 360 de su oferta, perfeccionado el concepto y extendiéndolo a nuevos sectores. o Posicionamiento La Empresa centrará sus esfuerzos en optimizar su posición en la cadena de valor, como un medio para tener una mejor relación con el cliente que le permita asegurar la adecuada consecución de los proyectos y generar recurrencia y mejores márgenes. Para lograrlo, llevará a cabo un reanálisis de las cadenas de valor en las que participa, buscando identificar el rol óptimo a asumir y teniendo en cuenta en especial las posibilidades que aporta la transformación digital como herramienta de disrupción y generación de eficiencia. o Diversificación Dominion continuará profundizando en la diversificación como una herramienta clave, no sólo para generar oportunidades, sino también para gestionar el riesgo. En este camino se seguirán dos vectores. Por un lado geográfico; focalizándose en llevar un número mayor de actividades a áreas geográficas donde la presencia actual se limita a un número reducido de las mismas, logrando con ello importantes economías de escala, y reforzando la apuesta por áreas concretas, como es el caso de Asia y África. Por otro lado, profundizando en su apuesta por los tres campos de actividades en los que concentra su actividad: T&T, Industria y Energía, desplazando horizontal y verticalmente su oferta, en función de los casos. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 258 o Digitalización Más allá de la clara apuesta por la capacidad de la digitalización para transformar los procesos de sus clientes y, en especial, para modificar en las cadenas de valor y generar eficiencia, desarrollados en puntos anteriores, Dominion profundizará también en su apuesta por la digitalización a nivel interno, mejorando y desarro llando nuevas plataformas de gestión de operaciones altamente eficientes, profundizando en este auténtico “sello Dominion”. Entre otras evoluciones, Dominion apostará por la evolución del concepto de “plataforma de plataformas”, donde Dominion pone a disposición de sus clientes, en formato SaaS, no sólo sus capacidades sino también las de sus proveedores, de forma integrada y modular. o Organización El Plan 2019-2022 debe venir acompañado de una evolución de la estructura organizativa que lo acompañe. La empresa debe ser capaz de dotarse de una estructura muy flexible, capaz no sólo de llevar a cabo las actuaciones previstas, sino también de adaptarse a un mundo cambiante, que va a exigir respuestas rápidas a preguntas que aún no se han planteado. Pero a la vez, debe velar por la pervivencia de su modelo de 4Ds: digitalización, diversificación, descentralización y disciplina fiscal, aspectos clave que definen lo que es Dominion y que deben llegar a todas las personas que forman la organización. Por otra parte, el Plan Estratégico recoge también la necesidad de evolucionar el tipo de empresa que Dominion es para adaptarse a una realidad cambiante que afecta también a los diferentes grupos de interés con los que actúa. En éste marco se engloba la estrategia ESG, y su alineamiento con el Pacto Mundial, descrita más adelante en este documento, y que no contempla únicamente aspectos de minimización de impactos negativos, sino que es también activa a nivel de negocio, previendo la participación creciente de Dominion en sectores y actividades con un impacto positivo, como son los vinculados a renovables o salud. Esta estrategia desarrolla también el tipo de empresa que Dominion quiere ser para las personas que trabajan en ella y plantea las prioridades que la empresa se ha marcado en su relación con la comunidad, poniendo el énfasis en el desarrollo educativo. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 259 Finalmente, no descuida los aspectos éticos y de cumplimiento, soportados por un exigente Código de Conducta y por un conjunto de Políticas relacionadas que tienen por objeto asegurar que la empresa desarrolla su actividad de forma responsable, cumpliendo unas normas y buenas prácticas con las que está firmemente comprometida. Este informe de gestión de la entidad contiene determinada información prospectiva que refleja los planes, previsiones o estimaciones de los administradores de la misma, los cuales se basan en asunciones que son considerados razonables por éstos. Sin embargo, el usuario de este informe ha de tener presente que la información prospectiva no ha de considerarse como una garantía del desempeño futuro de la entidad, en el sentido en que tales planes, previsiones o estimaciones se encuentran sometidos a numerosos riesgos e incertidumbres que implican que el desempe ño futuro de la entidad no tiene por qué coincidir con el inicialmente previsto. Tales riesgos e incertidumbres se encuentran descritos a lo largo del informe de gestión, principal y aunque no exclusivamente, en el apartado en el que se habla de los principales riesgos e incertidumbres a los que se enfrenta la entidad. 7. ACTIVIDADES DE I+D+I La innovación es una actividad estratégica para Dominion y un elemento clave para su fortalecimiento y consolidación en el mercado. El concepto de vitalidad tecnológica, la capacidad del equipo de Dominion de estar permanentemente al día en innovación tecnológica e inteligencia competitiva, está íntimamente relacionado con su capacidad para participar en proyectos de I+D+i, en los que contrastar nuevas ideas y diseños. A fin de mantener un adecuado nivel de vitalidad tecnológica que permita aportar eficiencia tanto a sus clientes externos como internos, diferentes equipos de Dominion participan en proyectos de I+D+i, organizados en torno a las líneas de investigación definidas por la Empresa y guiados por un equipo corporativo que además de dar soporte en todo el proceso, ayuda a estructurar la colaboración con terceros y coordinar los esfuerzos de las distintas áreas de la Empresa, a fin de que estos lleguen a convertirse en productos y servicios innovadores en el futuro. El importe contabilizado en el epígrafe de Gastos de Investigación, Desarrollo e Innovación se sitúa por debajo del 1% de la cifra total de ventas ajustadas, sin embargo, el esfuerzo realmente realizado es significativamente mayor, ya que el proceso de innovación y adecuación al mercado de los nuevos diseños es soportado en su inmensa mayoría directamente por las cuentas de las propias divisiones de Dominion, centradas en dar respuestas a las necesidades de sus clientes. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 260 Las principales líneas de investigación sobre las que se ha trabajado en 2020 son Smart Industry, Energía, Smart House, Visión Artificial, Salud, e-commerce y Fintech. El desarrollo de los proyectos de I+D+i se realiza en base a los conocimientos propios, los avances en tecnología, nuestras habilidades en investigación industrial, la capacidad de desarrollo y la colaboración con Universidades, centros tecnológicos de reconocido prestigio y otras empresas líderes en sus respectivos sectores de actividad. 8. ADQUISICIÓN Y ENAJENACIÓN DE ACCIONES PROPIAS Tal y como indica la Nota 13.c de la memoria de las Cuentas Anuales Consolidadas, la sociedad dominante tiene un total de 5.493.741 acciones a 31 de diciembre de 2020 que representan un 3,24% del capital social a dicha fecha. El valor de estas acciones en el balance consolidado asciende a 17.980 miles de euros. Bajo el marco de dicha autorización, el Consejo de Administración ha hecho público el 26 de febrero de 2020 su acuerdo para llevar a cabo un programa de recompra de acciones propias cuyo objeto es el de reducir el capital social de la Sociedad dominante mediante amortización de acciones propias, y de ese modo contribuir a la política de retribución al accionista mediante el incremento del beneficio por acción. La dimensión máxima del programa alcanza hasta un 5% del capital social, lo que se traduce en un máximo de 8.475.000 acciones por un efectivo máximo de 35 millones de euros. La duración del programa abarca un año desde la publicación del acuerdo, no obstante, la Sociedad se reserva el derecho a finalizar el programa de recompra si, con anterioridad a la fecha límite de vigencia, hubiera adquirido acciones por un precio de adquisición que alcanzara el importe efectivo máximo o el número máximo de acciones autorizado, o si concurriese alguna otra circunstancia que así lo aconsejara. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 261 9. PERIODO MEDIO DE PAGO A PROVEEDORES La información sobre el periodo medio de pago a proveedores nacionales en operaciones comerciales del ejercicio 2020 de acuerdo con las obligaciones establecidas por la Ley 15/2010, de 5 de julio, es la siguiente (días): 2020 2019 Periodo medio de pago a proveedores 43 45 Ratio de operaciones pagadas 46 46 Ratio de operaciones pendientes de pago 28 43 2020 2019 Total pagos realizados 646.658 684.204 Total pagos pendientes 135.792 139.599 En los ejercicios 2020 y 2019 el periodo medio de pago a proveedores de las compañías del Grupo Dominion que operan en España se ha calculado de acuerdo con los criterios establecidos en la disposición adicional única de la Resolución de 29 de enero de 2016 del Instituto de Contabilidad y Auditoría de Cuentas, resultando un número de 43 días (45 días en 2019). Las compañías españolas del Grupo Dominion adaptaron sus procesos internos y su política de plazos de pago a lo dispuesto en la Ley 15/2010 (modificada por la Ley 31/2014) y en el Real Decreto-ley 4/2013, que modifican la Ley 3/2004 por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales. En este sentido, las condiciones de contratación a proveedores comerciales en el ejercicio 2020 han incluido periodos de pago iguales o inferiores a los 60 días, de acuerdo con los plazos pactados entre las partes. Los pagos a proveedores españoles que durante el ejercicio 2020 han excedido el plazo legal establecido, son derivados de circunstancias o incidencias ajenas a la política de pagos establecida, entre las que se encuentran principalmente el retraso en la emisión de facturas (obligación legal del proveedor), el cierre de los acuerdos con los proveedores en la entrega de los bienes o de la prestación de los servicios, o procesos puntales de tramitación. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 262 10 . OTRA INFORMACIÓN RELEVANTE 10.1. INFORMACIÓN BURSÁTIL Un año marcado por la pandemia Como la gran mayoría de ámbitos, la evolución bursátil de la acción de Dominion durante el año 2020 ha estado marcada por la pandemia y su impacto general en los mercados de valores. Comenzamos el año con una tendencia positiva, que nos hizo alcanzar el precio máximo del periodo en febrero, con 3,87€ por acción. Sin embargo, la llegada del Covid-19 en marzo provocó una caída generalizada de los mercados, durante la cual la acción de Dominion registró un descenso del 43%, hasta los 2,18€ por acción (mínimo del año). Esta caída de la cotización está en línea con las caídas medias de los mercados en ese momento. A partir de entonces, la cotización de Dominion se comportó mejor que la media del mercado, lo que nos permitió recuperar los niveles pre-covid en el tercer trimestre (septiembre). Este buen comportamiento de la acción, los buenos resultados presentados trimestre a trimestre y las tendencias de mercado positivas en el último mes tras el anuncio de la viabilidad de las vacunas, nos llevaron a cerrar el año con una revalorización del 3%, lo que supone que la evolución ha sido un 18% mejor que la del IBEX_35. A 31 de diciembre los títulos de Dominion cotizaban a 3,76€, lo que se traduce en una capitalización bursátil de 637.309 miles de euros. 10.2. POLÍTICA DE DIVIDENDOS El Plan Estratégico 2019-2022 presentado en mayo del 2019 incluye entre uno de sus compromisos la distribución de dividendo. En este sentido, se someterá a aprobación de la Junta General Ordinaria la distribución a los accionistas de reservas de libre disposición de la Sociedad dominante por un importe de 4.200 miles de euros. GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO DEL EJERCICIO 2020 (En Miles de Euros) 263 11. INFORMACIÓN NO FINANCIERA La Ley 11/2018, de 28 de diciembre, en materia de información no financiera y diversidad regula la divulgación de información referida a estos dos aspectos. Global Dominion Access, S.A. ha publicado en un documento adicional, que forma parte del Informe de Gestión Consolidado, el Estado de Información no Financiera referido al Grupo Dominion que da respuesta a las obligaciones contenidas en la citada normativa. 12. INFORME ANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO A continuación, se incluye la ruta al Informe Anual de Gobierno Corporativo realizado por Global Dominion Access, S.A. para el ejercicio 2020 y colgado en la CNMV. Ver: http://www.cnmv.es/portal/Consultas/EE/InformacionGobCorp.aspx?TipoInforme=1&nif=A9503485 6 GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES FORMULACIÓN DE LAS CUENTAS ANUALES Y DEL INFORME DE GESTIÓN DEL EJERCICIO 2020 En cumplimiento del Artículo 253 de la vigente Ley de Sociedades de Capital, el Consejo de Administración de GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A., formula las Cuentas anuales consolidadas y el Informe de Gestión consolidado correspondientes al ejercicio anual finalizado el 31 de diciembre de 2020. Asimismo, los miembros del Consejo de Administración de la Sociedad manifiestan que, hasta donde alcanza su conocimiento, las cuentas anuales elaboradas con arreglo a los principios de contabilidad aplicables ofrecen la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados del emisor, y que el informe de gestión incluye un análisis fiel de la evolución y los resultados empresariales y junto con la descripción de los principales riesgos e incertidumbre a que se enfrentan. A los efectos oportunos y como introducción a las referidas cuentas e informe firman este documento: En Bilbao, a 22 de febrero de 2021 FIRMANTES Don Antón Pradera Jaúregui (Presidente) Don José Ramón Berecibar Mutiozabal (Secretario no Consejero) Don Mikel Felix Barandiaran Landin (Consejero Delegado) Don Juan María Riberas Mera (Vocal) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES Don Jesús María Herrera Barandiaran (Vocal) Doña Arantza Estefania Larrañaga (Vocal) Doña Goizalde Egaña Garitagoitia (Vocal) Don Jorge Álvarez Aguirre (Vocal) Don Francisco Javier Domingo de Paz (Vocal) Don Juan Tomás Hernani Burzaco (Vocal) GLOBAL DOMINION ACCESS, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES Don Jose María Bergareche Busquet (Vocal) Doña Amaya Gorostiza Tellería (Vocal) Estado de Información No Financiera 20 20 Índice de contenidos 1 p. 3 2 p. 5 3 p. 22 Información básica de la empresa. Modelo de negocio. Políticas. 4 p. 28 5 p. 35 6 p. 39 Riesgos a corto, medio y largo plazo. KPIs. Cuestiones medioambientales. 7 p. 59 8 p. 91 9 p. 101 Cuestiones sociales y relativas al personal. Derechos Humanos. Corrupción y el soborno. 10 p. 107 Anexo I p. 119 Sociedad. Trazabilidad entre Ley y GRI. 1. Información básica de la empresa. 3 1. Información básica de la Empresa. La información contenida a continuación tiene como referencia la Ley 11/2018, de 28 de diciembre de 2018 y el Real Decreto-Ley 18/2017 de trasposición de la Directiva de Información No Financiera y forma parte del Informe de Gestión que acompaña a las Cuentas Anuales consolidadas de Global Dominion Access, S.A. (en adelante Dominion) correspondientes al ejercicio 2020. A través del presente informe se da respuesta única y consolidada a la mencionada Ley 11/2018, tanto a nivel grupo como a nivel de las empresas dependientes que, por sí mismas, de acuerdo a la Ley, reúnen los requisitos que les obligarían a tener que reportar. Por ello, a efectos de este documento la “Empresa” hace referencia al grupo Dominion. Información de la Empresa Datos societarios _ Denominación Dirección Teléfono Página web Global Dominion Access S.A. Cl. Ibáñez de Bilbao,28. Bilbao (+34) 944 793 787 www.dominion-global.com Capital social Número de acciones Nominal 21.187.120,38 de euros 169.496.963 0,125 euros Actividad Cotizada Tamaño de la empresa Prestación de servicios y soluciones a otras empresas en un amplio abanico de sectores. También prestación de servicios a particulares. Dominion combina conocimiento, tecnología e innovación para hacer más eficientes los procesos de sus clientes. Mercado Continuo Español. En 2020 la cifra de negocio fue de 1.029 millones de euros, frente a 1.149 millones de euros en 2019. Los datos sobre el número de personas se aportan en el apartado 7 del presente documento. 2. Modelo de negocio. 2.1. Actividad y entorno empresarial. 2.2. Organización y estructura. 2.3. Mercados en los que opera. 2.4. Objetivos y estrategia. 2.5. Principales factores y tendencias que pueden afectar la evolución futura. 2.5.1. Impacto del COVID-19. 5 2.1. Actividad y entorno empresarial. Dominion inició su andadura en 1999 en el sector telecomunicaciones, un ámbito caracterizado por la deflación, los altos requerimientos de eficiencia (más velocidad, más cantidad, más barato) y una gran presión sobre los gastos operativos. Con un equipo estable y comprometido, en sus más de 20 años de experiencia ha sido capaz de sortear diferentes crisis y desarrollar un gran conocimiento sectorial. La empresa Dominion es hoy un proveedor global de servicios multi-tecnológicos y soluciones de ingeniería especializada. La principal competencia de la Empresa es ayudar a sus clientes a hacer sus procesos de negocio más eficientes, ya sea asumiendo la gestión total del proceso o a través de la aplicación de soluciones basadas en ingeniería especializada. La Empresa lleva a cabo sus operaciones a través de tres segmentos principales: Segmento B2C En este segmento se recoge el esfuerzo de Dominion por llevar su filosofía de proveedor 360 º al hogar de las personas. Su oferta consta de dos elementos fundamentales, que se retroalimentan y apoyan mutuamente. Por un lado la cadena de tiendas PhoneHouse, líder en el mercado retail de telefonía y electricidad, con un posicionamiento único de omnicanalidad y mutimarca, y, por otro, los distintos servicios propios de telefonía y electricidad, que irán completándose con nuevas iniciativas. Con ellos, Dominion pone al alcance de sus clientes finales una oferta diferenciada, destinada a generar una duración de confianza y larga duración. Segmento B2B Soluciones 360 º En este segmento se ejecutan proyectos “one-off” diseñados para facilitar soluciones o mejorar procesos específicos para los clientes, pero en este caso no se gestionan directamente dichos procesos. Los proyectos de soluciones pueden llevarse a cabo en un amplio abanico de sectores y geografías, siendo el elemento clave y diferencial la capacidad de gestionar un proyecto completo 360 º . Dominion no fabrica los equipos, sino que gestiona los proyectos de sus clientes con todo lo que ello conlleva, de forma global; diseño tecnológico, ingeniería, equipos, ejecución, búsqueda de financiación, etc. Segmento B2B Servicios Multitécnicos Servicios multitécnicos de valor añadido en los que se gestiona la totalidad del proceso de negocio a través de la subcontratación recurrente del servicio por parte de los clientes. Dentro de este segmento destacan tres subsegmentos diferentes: • Servicios en el ámbito de las telecomunicaciones y tecnología. • Servicios industriales, englobando, entre otras, actividades vinculadas con el calor industrial, electromecánicos, servicios medioambientales y otros relacionados con las tecnologías de la información. • Servicios comerciales, donde el cliente es el consumidor final o bien relacionados con actividades de logística, mayoreo o distribución necesarias para hacer posible esa venta. 8 En un ámbito marcado por la velocidad de los cambios y la disrupción en los modelos de negocio, Dominion destaca por su vitalidad tecnológica, es decir, su capacidad para dominar todas las tecnologías y aplicar la más adecuada en cada momento para hacer los procesos productivos de sus clientes más eficientes. Entre todas las tecnologías empleadas, la digitalización es, sin duda, una de las fundamentales. Así, Dominion aplica digitalización a los procesos de negocio productivos de sus clientes, se apoya en la sensórica y la algoritmia para transformar estos procesos y hacerlos más eficientes. En la mayor parte de los servicios y soluciones prestados a sus c lientes, Dominion emplea la marca “Dominion”, si bien, en casos concretos, se mantienen marcas diferentes, atendiendo exclusivamente a motivos comerciales y normalmente en el ámbito B2C. Las principales marcas adicionales son: Phone House, Alterna, Tiendas Conexión y Smart House. 2.2. Organización y estructura. Dominion es un grupo de empresas consolidado formado por un conjunto de sociedades dependientes de la matriz Global Dominion Access, S.A, cotizando esta última en el mercado de valores español. Las Cuentas Anuales Consolidadas identifican adecuadamente las diferentes sociedades dependientes y la relación entre las mismas. Dominion cuenta con un sistema de gobierno corporativo basado en la legalidad vigente y en los estándares internacionales, orientado a definir los poderes de sus órganos de gobierno, promover un comportamiento ético a través de su Código de Conducta y regular las relaciones internas y con terceros a través de las diferentes normas y políticas corporativas. 2. Modelo de negocio / 2.2. Organización y estructura En concreto, y tal y como se observa en el Informe Anual de Gobierno Corporativo (I.A.G.C) y en el Informe Anual de Retribuciones de los Consejeros (I.R.C), que la empresa pública con sus Cuentas Anuales, Dominion realiza un esfuerzo permanente para adaptar su Gobernanza y hacer suyas las recomendaciones del Código de buen gobierno de las sociedades cotizadas. La transparencia y la eficacia son rasgos distintivos de un sistema generador de confianza, orientado a conciliar las demandas y necesidades de los distintos grupos de interés. La Empresa considera prioritaria la puesta en práctica de los principios de gobierno corporativo, no solo para fomentar la confianza de los inversores y otros stakeholders, que lo demandan cada vez más, sino para mejorar la rentabilidad económica y mantener un crecimiento sostenido en el tiempo. En el punto A de las I.A.G.C. se detalla la estructura de propiedad, compuesto por un abanico amplio de accionistas, no existiendo ninguno que co ntrole la Sociedad y con un capital flotante estimado de 49%. Dominion celebra anualmente una Junta de accionistas, habiéndola realizado este año, por primera vez, por medios telemáticos, siguiendo el rég imen de mínimos previsto por la Ley de Sociedades de Capital (LSC). Sus principales órganos de gobierno son la Junta General de Accionistas, el Consejo de Administración y el Comité de Dirección. No cuenta con Comisión Ejecutiva. Dominion es administrada por un Consejo de Administración de 11 miembros, de los que tres son mujeres. Dos de los miembros son consejeros ejecutivos, cuatro independientes, tres dominicales y dos consejeros categorizados dentro de “otros externos”. El presidente es ejecutivo. De acuerdo a las recomendaciones de buen gobierno, el Consejo realiza evaluaciones periódicas de su desempeño, apoyándose para ello en expertos externos. Para el e jercicio de sus funciones el Consejo de Administración se apoya en tres comisiones: Comisión de Auditoría y Cumplimiento, Comisión de Nombramientos y Retribuciones y Comisión de Sostenibilidad. Sus funciones y composición están ampliamente descritas en las I.A.G.C. y siguen las recomendaciones de buen gobierno. El Comité de Dirección es el encargado de trasladar al día a día de Dominion la estrategia marcada por el Consejo de Administración y es una pieza clave del modelo de gestión descentralizada de Dominion. A 31 de diciembre de 2020, el Comité de Dirección estaba compuesto por cinco directores de negocio y por las tres direcciones de las áreas corporativas (Recursos Humanos, Finanzas y Legal y Estrategia y Planificación), además del Consejero Delegado, dos de los ocho directores son mujeres (25%). Desde 2019, uno de los Directores Corporativos es, además, Director General. De los directores de negocio dependen las distintas unidades de negocio, todas ellas gestionadas con mentalidad de empresario, es decir, con autonomía y responsabilidad sobre su cuenta de resultados, así como sobre el circulante neto operativo. El marco de gobierno de Dominion se completa con sus políticas corporativas, que son permanentemente actualizadas, tal y como se describe en el punto 3 de este documento. 2.3. Mercados en los que opera. Dominion está presente en un amplio número de países, lo que le aporta una enorme ventaja estratégica de cara a sus clientes y aporta un alto grado de diversificación que limita sensiblemente los riesgos geográficos, al evitar una elevada concentración. La forma de mantener su presencia es diferente en cada país y evoluciona con el tiempo. Dominion no cuenta con establecimientos fabriles que se repliquen en cada país, sino que, en cada caso, cuenta con una oferta diferente de servicios y soluciones, de acuerdo a las necesidades de sus clientes. 2. Modelo de negocio / 2.3. Mercados en los que opera En el caso de servicios multi-tecnológicos para el sector telecomunicaciones y eléctrico, la actividad se realiza tanto en oficinas propias, como en actuaciones fuera de la misma, ya sean domicilios particulares (instalaciones o gestión de averías) o instalaciones del cliente, con el apoyo de un almacén para reposición de piezas, con materiales en muchos casos propiedad del cliente. Geográficamente esta actividad se desarrolla actualmente en España y Latinoamérica. Por otro lado, en el ámbito de servicios en el área industrial esta actividad se desarrolla, fundamentalmente, en instalaciones del cliente, prestando los diferentes servicios que en cada caso oferta Dominion, apoyán dose en ocasiones en un almacén para repuesto de piezas o materiales necesarios. Geográficamente estos servicios se prestan en Europa, Latinoamérica, Estados Unidos, Golfo Pérsico y Australia. En el caso de servicios B2C, que engloban un concepto muticanal, la actividad se presta en oficinas propias y en tiendas propias, además de a través de internet, call centers, tiendas franquiciadas, con el apoyo de almacenes para la distribución. Esta actividad se realiza actualmente únicamente en España. En el ámbito de soluciones e ingeniería especializada, la situación es muy diferente. En el caso de proyectos, estos pueden tener lugar en prácticamente cualquier país el mundo, de acuerdo a la oportunidad y a las necesidades del cliente. En estos casos Dominion se dota de la infraestructura mínima necesaria para la ejecución del proyecto, fundamentalmente oficinas, desmantelá ndolo una vez terminado. Únicamente en aquellos países con una recurrencia relevante o coincidencia co n Servicios se establecen oficinas permanentes, como es el caso de Europa, Estados Unidos y algunos países de Latinoamérica. En el caso de las estructuras altas metálicas, Dominion cuenta con talleres, uno en Eslovaquia y otro en Dinamarca, donde las mismas son diseñadas y fabricadas, siendo luego montadas en destino. El punto 7 recoge los países donde Dominion cuenta con empleados a fin de 2020. Este es un criterio razonable y verificable para comprender la presencia de Dominion, si bien atendiendo a otros criterios, tal y como se ha expuesto arriba, la presencia podría ser mayor. 1 2 Mejora continua de los procesos propios y de los de sus clientes para contribuir a conseguir una gestión cada vez mas digitalizada y eficiente. Respeto por el medio ambiente, actuando para minimizar cualquier impacto. Mantener una huella positiva y fomentar la economía circular. Transparencia, seguridad y calidad en todas sus actuaciones. Compromiso con una gobernanza alineada con los más altos estándares. Fomentar la responsabilidad e integridad de las personas en su compromiso por el trabajo bien hecho. Promoción de la participación, la implicación y el trabajo en equipo en un entorno agradable y seguro. Respeto a la persona, a su capacidad de iniciativa, creatividad e innovación. Fomentar la equidad y actuar contra cualquier tipo de discriminación. 2.4. Objetivos y estrategia. Misión La misión de Dominion es ayudar a sus clientes a hacer sus procesos productivos más eficientes combinando conocimiento, tecnología e innovación, ya sea a través del outsourcing de los mismos o por la aplicación de soluciones e ingeniería especializada. Espíritu emprendedor: descentralización operativa que fomenta la autonomía, la responsabilidad y la flexibilidad. Excelentes en la gestión. Paradigma de empresa sostenible por nuestro compromiso, con las personas y medio ambiente y la creación de valor. Referencia de calidad, tecnología, gestión y la gobernanza. innovación, diseño y servicio. Cultura de Dominion Dominion pretende ser: Estrategia Dominion alcanza sus objetivos de negocio a partir de la puesta en práctica de varias estrategias para crecer de forma orgánica, llevar a cabo su política de fusiones y adquisiciones y aumentar su rentabilidad. En 2019 Dominion presentó un nuevo Plan Estratégico. Entre los distintos motivos para hacerlo destaca la necesidad de marcarse nuevos retos, una vez se dio por culminado el plan anterior, publicado con motivo de la salida a bolsa en 2016, así como por los relevantes cambios de perímetro y ampliación del ámbito de actividades llevados a cabo en estos años. A todo ello se une la creciente constatación de que el marco en el que se mueve Dominion, la disrupción, es una realidad cada vez más variable, rápida y ubicua, lo que aconseja mantener una actitud de permanente revisión del Modelo de Dominion y de los objetivos planteados. En este nuevo plan, revisado con motivo de la pandemia derivada del COVID-19 y por la cual se amplía un año más (2019-2023) tal como se explica en el punto 2.5.1, la Empresa aspira a crecer de forma orgánica a un ritmo superior al 5% anual en ventas y superior al 10% en EBITA, lo que debería permitir duplicar el beneficio neto en el plazo del Plan y distribuir un dividendo entre sus accionistas equivalente a un tercio de su beneficio neto. Adicionalmente la Empresa apuesta por continuar ejerciendo un papel protagonista en el proceso de concentración en los distintos sectores en los que está presente. Estos objetivos requieren de un balance sólido y una fuerte posición de caja con los que posicionarse con ventaja en la licitación de grandes proyectos o ejecutar posibles operaciones de adquisición de compañías. Para llevar a cabo este Plan la Empresa va a enfocar sus esfuerzos en cinco ejes: Ejes estratégicos _ Propuestas de valor diferenciales Dominion debe ser capaz de generar propuestas innovadoras que generen barreras y permitan a la Empresa acceder a mayores márgenes de rentabilidad. En el caso B2C, la Empresa está convencida de que asistimos a una transformación total del mundo retail, donde la clave está cada vez más en la “propiedad del cliente”, por ello ha orientado sus esfuerzos hacia la agregación de todos los servicios del hogar, construyendo para ello una propuesta diferencial que parte de sus fortalezas: gran base de clientes, red omnicanal, capacidad de desarrollo de plataformas y combinación de servicios y marcas propios y de terceros. En el mundo de servicios B2B Dominion va a profundizar en su propuesta “Tier 1” centrada en mejorar la eficiencia de los procesos productivos combinando los siguientes elementos: digitalización selectiva a partir de un profundo conocimiento de los procesos implicados, una oferta “one stop shop” que integra de forma innovadora diferentes servicios generalmente ofertados de forma separada, la independencia tecnológica y la apuesta clara por la variabilización de los contratos de servicios. Adicionalmente, en el mundo de las soluciones Dominion fortalecerá la cualidad 360 de su oferta, perfeccionado el concepto y extendiéndolo a nuevos sectores. Posicionamiento La Empresa centrará sus esfuerzos en optimizar su posición en la cadena de valor, como un medio para tener una mejor relación con el cliente que le permita generar eficiencia, asegurando así una adecuada consecución de los proyectos, recurrencia y mejores márgenes. Para lograrlo, llevará a cabo un reanálisis permanente de las cadenas de valor en las que participa, buscando identificar el rol óptimo a asumir y teniendo en cuenta, en especial, las posibilidades que aporta la transformación digital como herramienta de disrupción y generación de eficiencia. Diversificación Dominion continuará profundizando en la diversificación como una herramienta clave, no sólo para generar oportunidades, sino también para gestionar el riesgo. En este camino se seguirán dos vectores. Por un lado geográfico; focalizándose en llevar un número mayor de actividades a áreas geográficas donde la presencia actual se limita a un número reducido de las mismas, logrando con ello importantes economías de escala, y reforzando la apuesta por áreas concretas, como es el caso de Asia y África. Por otro lado, profundizando en su apuesta por los tres campos de actividades en los que concentr a su actividad: T&T, Industria y Energía, desplazando horizontal y verticalmente su oferta, en función de las oportunidades que se presenten. Digitalización Más allá de la clara apuesta por la capacidad de la digitalización para transformar los procesos de sus clientes y, en especial, para modificar las cadenas de valor y generar eficiencia, desarrolladas en puntos anteriores, Dominion profundizará también en su apuesta por la digitalización a nivel interno, mejorando y desarrollando nuevas plataformas de gestión de operaciones altamente eficientes, profundizando en el desarrollo de un auténtico “sello Dominion”. Entre otras evoluciones, Dominion apostará por la evolución del concepto de “plataforma de plataformas”, donde pone a disposición de sus clientes, en formato SaaS, no sólo sus capacidades sino también las de sus proveedores, de forma integrada y modular. Organización El plan estratégico viene acompañado de una evolución de la estructura organizativa que lo acompaña. La Empresa debe dotarse de una estructura muy flexible, capaz no sólo de llevar a cabo las actuaciones previstas, sino también de adaptarse a un mundo cambiante, que va a exig ir respuestas rápidas a preguntas y situaciones que aún no se han planteado, como ha sido el caso del COVID -19. Pero a la vez, debe velar por la pervivencia de su modelo de 4Ds: digitalización, diversificación, descentralización y disciplina financiera, aspectos clave que definen lo que es Dominion y que deben llegar a todas las personas que forman la organización. El Plan Estratégico y Sostenibilidad _ Por otra parte, el Plan Estratégico recoge también la necesidad de evolucionar el tipo de empresa que Dominion es, para adaptarse a una realidad cambiante que afecta también a los diferentes grupos de interés con los que actúa, en los que se fija para determinar sus prioridades. En éste marco se engloba la estrategia ESG (ver punto 5), y su alineamiento con el Pacto Mundial, descrita más adelante en este documento, y que no contempla únicamente aspectos de minimización de impactos negativos, sino que, como reflexión a los retos que plantea el cambio climático, es también activa a nivel de negocio con una clara orientación a integrar en su oferta de servicios y soluciones la sostenibilidad, haciendo que sea parte de valor añadido que Dominion aporta a sus clientes y previendo su participación creciente en sectores y act ividades con un impacto positivo, como son los vinculados a la energía renovable y la economía circular. Esta estrategia desarrolla también el tipo de Empresa que Dominion quiere ser para las personas que trabajan en ella y plantea las prioridades que la empresa se ha marcado en su relación con la comunidad, poniendo el énfasis en el desarrollo educativo, como principal vector de la acción social, aunque se complementa con la participación en sectores de creciente interés social. Finalmente, no descuida los aspectos éticos y de cumplimiento y gobernanza, soportados por un exigente Código de Conducta y por un conjunto de políticas relacionadas con el mismo, que tienen por objeto asegurar que la empresa desarrolla su actividad de forma responsable, cumpliendo normas y siguiendo buenas prácticas, con las que está firmemente comprometida. 1 6 2.5. Principales factores y tendencias que pueden afectar la evolución futura. La incertidumbre es algo consustancial con el mundo de los negocios. Lo que ha cambiado, lo que hace que este momento sea diferente, es la velocidad y la profundidad de los cambios que viven todos los sectores. Estos cambios están propiciados por la incorporación generalizada de la digitalización (la unión inteligente de los mundos físico y digital), hecha posible por la combinación de tres factores: mayor disponibilidad de los datos, computación más rápida y desarrollo de la algoritmia, que se traducen en múltiples tecnologías transformadoras y aplicaciones concretas (Inteligencia Artificial, IoT, Blockchain, ...). Todo ello se traduce en una auténtica revolución de los modelos de negocio en busca de la eficiencia. Las crisis sufridas en este milenio, como la de 2008, y muy especialmente la de 2020, no han hecho más que acelerar este proceso. Esta amplia diversificación, que es una de claves que define el modelo de Dominion, hace que sea complicado determinar factores o tendencias específicas que afecten de forma severa la evolución de la empresa. Servicios y soluciones Presentan diferentes márgenes, necesidades de inversión en circulante, intensidad de personal y, sobre todo, comportamiento en el ciclo económico. Geográfico Con presencia en casi 40 países, con diferentes estadios de desarrollo económico y afectados de forma muy diferente por los eventos geopolíticos y económicos. De clientes Con más de 1.000 clientes B2B, donde desde hace años, ningún cliente supone más del 10% de las ventas globales de la empresa, lo que otorga a la empresa independencia y capacidad de negociación. Sectorial Con un amplísimo abanico de diferentes áreas de actividad en el marco de los tres campos de actividad en los que trabaja la empresa: T&T, Industria y Energía. B2B/B2C Con una releante exposición al mundo B2C, con un comportamiento muy diferente al observado en el ámbito B2B y que, además, abre un gran número de nuevas posibilidades de negocio en el marco de las tendencias B2B2C. Estos cambios tecnológicos y de modelo de negocio vienen acompañados de cambios demográficos y geoestratégicos, que los fomentan y realimentan. Por un lado, nuevos tipos de consumidores y trabajadores, con diferentes capacidades digitales y formas de consumir, por otra, cambios en el eje geoestratégico del desarrollo mundial, que claramente se desplaza hacia Asia, donde se asienta la mayor parte de la población mundial, que a día de hoy está ya plenamente adheridas a la ola digital. Dominion nace y crece en un entorno de transformación digital, percibe la disrupción como una oportunidad y diseña su Plan Estratégico para aprovechar al máximo las posibilidades que de ésta se van a derivar. Por ello, cabe afirmar, más allá de situaciones coyunturales de corta duración, que la Empresa se beneficiará de los cambios que crecientemente van afectar a todos los sectores. El otro gran elemento a tener en cuenta en un análisis de los riesgos que afectan a Dominion es su gran apuesta por la diversificación, entendida de muy diversa manera. 2.5.1. Impacto del COVID-19 El principal hito de 2020 ha sido la pandemia global motivada por el COVID-19 y, los devastadores impactos derivados de la misma en distintivos ámbitos: el sanitario, en primer lugar, pero también el económico y el social. Todas las empresas han visto alterado su día a día por la pandemia, pero el sentido e intensidad de este impacto ha sido muy diferente. Se han puesto a prueba los modelos de negocio, exigiéndose a las empresas nuevas respuestas, nuevas formas de producir y de atender a sus clientes. La pandemia ha acelerado varias de las tendencias recogidas en puntos anteriores y, muy posiblemente, en los próximos años esto se verá de forma más clara, pero, en particular, sí se puede afirmar sin lugar a dudas que las limitaciones de movilidad han dado un notable impulso a la transición digital que ya se estaba viviendo. A todos los niveles, las empresas han podido poner en valor los procesos de transformación en los que estaban trabajando, o han visto cómo lo hacía la competencia. Impacto en Dominion En el caso de Dominion, cabe remarcar que inmediatamente se han adoptado todas las medidas que se consideraron necesarias para la protección del interés social de Dominion, con especial atención a aquellas necesarias para salvaguardar la seguridad de los centros de trabajo y la salud de sus empleados. Estas medidas se han adaptado atendiendo en cada caso a la evolución de la situación sanitaria en cada región geográfica, a las indicaciones recibidas y a los instrumentos puestos a disposición por parte de las diferentes Administraciones Públicas en cada momento. El impacto sobre la actividad ha sido muy dispar: escaso y muy acotado en el segmento B2B Proyectos 360 o , intermedio y decreciente en el tiempo en el caso de B2B Servicios y notable en el caso de B2C. Es importante remarcar que algunas de las actividades de Dominion han sido consideradas “esenciales”, lo que ha permitido reducir sensiblemente el impacto en los momentos iniciales de la pandemia (para conocer con mayor detalle el impacto que ha tenido el COVID - 19 en la actividad de Dominion consultar la nota 1.3 de las cuentas anuales). En su conjunto, se puede afirmar que la empresa ha salvado con éxito el impacto de la pandemia, lo que ha puesto en valor su modelo como mejor garantía para seguir avanzando. El mismo se fundamenta en cuatro claves: • La Disciplina financiera, que ha permitido que ante esta situación Dominion se encuentre en una posición inmejorable de caja. • La Diversificación, por la cual los resultados no dependen de las decisiones de un solo país, cliente o sector. • La Descentralización, que ha permitido a sus compañías integrantes adaptarse a las distintas realidades locales, todo ello con una estructura central ajustada y una estructura de costes flexible. • La Digitalización, que ha hecho que se solventen en tiempo récord las limitaciones de movilidad de los equipos de Dominion, porque ya estaban plenamente habituados al uso de plataformas y herramientas digitales en su día a día. Dominion ha reforzado sus políticas y sistemas de seguridad para facilitar la interacción remota entre equipos y de estos con clientes y proveedores. Por todo ello, si bien las incertidumbres son todavía muchas y la visibilidad sobre los efectos de esta pandemia no es aún total, Dominion ha comunicado que el Plan Estratégico del grupo para los próximos años se mantiene y se considera que el 2020 será un paréntesis en el mismo, de forma que el Plan se extenderá un año adicional para lograr su consecución. 2 0 2 1 Desde el punto de la sostenibilidad los impactos de la pandemia, que son descritos en detalle en los puntos 6 y 7 de este documento, han sido coherentes con la afectación observada en las diferentes actividades de Dominion. Así, las emisiones directas e indirectas de CO2 se han visto reducidas notablemente por dos motivos fundamentalmente: • El cierre de las tiendas vinculadas a la actividad B2C durante buena parte del año (alcance 2). • La dificultad, cuando no imposibilidad, de realizar viajes de distancias medias y largas (alcance 3). En el resto de aspectos medidos vinculados al medioambiente, el impacto ha sido muy menor o inexistente, ya que las actividades relacionadas se han visto poco afectadas. En el ámbito de las personas, Dominion ha tomado estrictas y rápidas medidas en el ámbito de la salud para evitar la propagación y proteger a las personas, adecuadas a las distintas legislaciones locales y que siguen los más estrictos protocolos de seguridad. Entre otras medidas destacan las restricciones de viajes, el fomento de herramientas colaborativas para facilitar el teletrabajo, la publicación de protocolos de actuación e higiene, la dotación al equipo humano con los EPIs necesarios, el uso del “recruiting” digital, la formación on-line, la adecuación de las instalaciones y el seguimiento exhaustivo de los casos, con la realización de numerosas pruebas de antígenos, serológicas y PCRs. Por otra parte, en aquellas actividades especialmente afectadas por la pandemia Dominion ha tomado medidas de regulación temporal de empleo, rigurosamente adaptadas a la normativa prevista por cada país. En el caso de España el 62% de la plantilla se ha visto afectada en algún momento. 3. Políticas. 3.1. Descripción de las principales políticas. 2 2 2. Modelo de negocio / 2.2. Su organización y estructura 3.1. Descripción de las principales políticas. Enfoque de gestión: Política de Sostenibilidad La Empresa realiza una gestión global de los impactos derivados de su actividad a partir de los principios recogidos en su Política de Sostenibilidad (ESG). En ella, no solo se establecen los fundamentos básicos de actuación, sino los sistemas de seguimiento del desempeño, los riesgos asociados y los canales de comunicación, participación y diálogo con los grupos de interés. Encaje en el Consejo de Administración La revisión de la Política de Sostenibilidad es responsabilidad de la Comisión de Auditoría y Cumplimiento, quien delega la gestión del día a día en el Responsable de Cumplimiento, quien coordina su actuación con la Directora Corporativa de Recursos Humanos y la Responsable de Relación con Inversores. La Comisión de Responsabilidad Social Corporativa, que en 2021 pasará a denominarse de Sostenibilidad, asesora a la Comisión de Auditoría y Cumplimiento en esta materia. Enfoques para la participación de los grupos de interés Como parte del Análisis de Materialidad comentado en el punto 4 del presente documento, Dominion realiza una evaluación permanente de cuál es y cuál debe ser su relación con los distintos grupos de interés. Se han identificado un total de nueve grupos de interés, entendiendo como tales aquellas personas y colectivos que influyen en la consecución de sus objetivos corporativos o se ven afectados por sus actividades. La Empresa trata de establecer con cada uno de ellos relaciones de confianza y mutua colaboración, con objeto de responder a sus expectativas y proteger su reputación. Homologaciones ESG La relevancia de la sostenibilidad excede los ámbitos regulatorios, siendo un aspecto crecientemente requerido por diferentes grupos de interés, en particular entre los clientes y los inversores. En este sentido, Dominion es cada vez más activo en dar respuesta a las diferentes exigencias de certificación que plantean estos grupos de interés, tanto de carácter interno, s olicitadas directamente por un cliente o inversor, especialistas en el ámbito ESG, como las gestionadas por entidades homologadoras terceras. Difusión Con carácter anual, Dominion publica este Estado de Información No Financiera, siguiendo la guía publicada por la CNMV (regulador mercado bursátil español). Este documento es verificado por un auditor externo y forma parte de las Cuentas Anuales. En este documento se recoge de forma amplia y estructurada la forma en que Dominion da respuesta al mandato recibido por parte del Consejo, reflejado en las políticas antes descritas, de dar a la sostenibilidad un carácter preferente en su estrategia y operación. Adicionalmente, Dominion dedica en su página web un espacio destacado a la Sostenibilidad, detallando ampliamente su aproximación a cada uno de los componentes ESG (medioambiente, social y gobernanza). Dentro del detalle aportado a través de este medio, se incluye también información sobre la evolución de los principales KPIs en el último año. Código de Conducta Por encima de las diferentes políticas se sitúa el Código de Conducta, que recoge el compromiso de Dominion con los principios de la ética empresarial y la transparencia en todos los ámbitos de actuación, estableciendo un conjunto de principios y pautas de conducta, dirigidas a garantizar el comportamiento ético y responsable de todos los profesionales de Dominion en el desarrollo de su actividad. Tanto el Presidente como el Consejero Delegado han puesto de manifiesto, a través de diferentes cartas, la importancia de que todos los empleados de Dominion conozcan este Código y actúen en base al mismo. Por ello, la Empresa ha puesto en marcha distintas iniciativas tendentes a la divulgación del mismo: se han habilitado varios métodos de difusión, físicos y digitales, así como su publicación permanente en la página web. Como medida adicional, se ha elaborado un curso específico para los directivos de mayor rango dentro de la Empresa en el cual se ha incluido un video con el contenido del Código de Conducta, junto a otros contenidos de relevancia, a fin de profundizar en su conocimiento. Igualmente, se exige que las nuevas incorporaciones firmen el mismo, com o forma de fomentar su conocimiento y adhesión. La Empresa ha puesto, además, al servicio de empleados y grupos de interés, un Canal Ético como medio para notificar irregularidades, dudas, preocupaciones o comportamientos fuera de este Código. El mismo cuenta con diversos medios de acceso y las notificaciones son adecuadamente gestionadas según el procedimiento establecido. Aparte del Código de Conducta, la actividad de Dominion se rige por diferentes normativas y procedimientos internos que, además de respetar la legalidad, deben adecuarse a las diferentes política s de las que se ha dotado la Empresa. Estas políticas, que se enumeran a continuación, regulan las relaciones con los distint os grupos de interés y componen la guía de actuación marcada por la Empresa para los integrantes de la misma. Los departamento s de Cumplimiento Normativo y Recursos Humanos son los encargados de desarrollar y actualizar estas políticas y procedimientos internos, siempre teniendo como referencia el Marco Normativo. 2 5 Principales políticas de Dominion — POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD Sirve de base para la integración de la responsabilidad social en el modelo de negocio de Dominion y en su estrategia. POLÍTICA DE GOBIERNO CORPORATIVO Se centra en el cumplimiento, mejora y revisión continuada de las normas de gobierno de Dominion. CÓDIGO DE CONDUCTA Principios y pautas de conducta dirigidas a garantizar el comportamiento ético y responsable de todos los profesionales de Dominion en el desarrollo de su actividad. POLÍTICA DE DERECHOS HUMANOS Orientada a velar por el respeto a los derechos humanos, de acuerdo con su Código de Conducta y los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas. REGLAMENTO DEL CANAL ÉTICO Para comunicar irregularidades o cualquier incumplimiento del Código de Conducta, Dominion tiene habilitados canales de información. POLÍTICA CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE Planificación de las actuaciones en materia de calidad y medio ambiente en la búsqueda de la mejora continua, la innovación permanente y la prevención de la contaminación. POLÍTICA DE DIVERSIDAD E IGUALDAD DE OPORTUNIDADES Orientada a garantizar la igualdad real y efectiva de oportunidades entre hombre y mujeres, de aplicación para todas las actividades de Dominion con independencia del lugar del mundo en el que se desarrollen. POLÍTICA DE RECLUTAMIENTO & SELECCIÓN Establece los objetivos a cumplir en la ejecución del proceso de Reclutamiento y Selección. POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD LABORAL Establece los principios para evitar accidentes laborales y enfermedades profesionales, y así alcanzar elevados niveles de seguridad y salud laboral. POLÍTICA DE COMPLIANCE Recoge los compromisos de Dominion en materia de Compliance para todas las sociedades que la integran. POLÍTICA DE ANTICORRUPCIÓN Y FRAUDE Se compromete a combatir la corrupción mediante el establecimiento de principios que deben guiar el comportamiento de todas las personas que forman la Empresa. POLÍTICA DE ACCIÓN SOCIAL Asienta los principios para colaborar en la mejora de las comunidades donde Dominion opera. POLÍTICA DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN A LOS ACCIONISTAS Y LOS MERCADOS Regula la comunicación y contactos con accionistas, inversores institucionales y asesores de voto y otras partes interesadas. 4. Riesgos a corto, medio y largo plazo. 2 8 2. Modelo de negocio / 2.2. Su organización y estructura 4.1. Riesgos a corto, medio y largo plazo. Identificación de riesgos La identificación de riesgos en el ámbito de la sostenibilidad (ESG) forma parte esencial de la identificación de riesgos en Dominion, al ser este ámbito, la sostenibilidad, uno de los elementos clave de su estrategia y tal como se pone en relevancia en su Plan estratégico en vigor. El proceso de identificación y gestión de riesgos está bien definido en Dominion, siguiendo el marco definido por su Política de Gestión de Riesgos. En el proceso de identificación se incluyen los riesgos detectados de tres fuentes diferentes: • Del análisis estratégico realizado por los principales órganos de gestión de la empresa. • Del análisis derivado de los proyectos de defensa penal acometidos por la empresa, apoyados por expertos externos. • Del análisis de materialidad que la empresa realiza periódicamente, apoyados también por expertos externos y centrados en identificar las materias más relevantes para los distintos grupos de interés con los que interactúa. Análisis de materialidad Para el desarrollo de este análisis se tienen en cuenta, entre otros, las particularidades de la Empresa y de su modelo de negocio, los diferentes servicios y soluciones que ofrece, los diferentes sectores en lo que ejerce su activi dad y su repercusión en los entornos económico, social, ambiental y de gobernanza. En particular, se realizan entrevistas con los responsables de las principales áreas de negocio y áreas corporativas. Las conclusiones alcanzadas en el análisis, como se explica en los distintos puntos de éste, sitúan la materialidad de Dominion en el ámbito de la gestión de personas y el cumplimiento normativo. 3 0 Dimensiones analizadas — Entorno económico y social • Avances del estado de bienestar en países en desarrollo • Evolución del gasto público en países desarrollados • Inversión en infraestructuras • Inversión en Sanidad pública • Recuperación de las economías Entorno sectorial • Volatilidad de los precios del gas y el petróleo • Sobrecapacidad del sector industrial • Industria 4.0 / Revolución digital • Procesos de concentración en telecomunicaciones y sistemas de información Regulación • Cambios regulatorios • Ciberseguridad y LOPD • Fiscalidad Relaciones con los clientes • Categorización de clientes • Dependencia de grandes clientes/ partners • Relación con clientes en divisiones B2C Inversores • Relación con los inversores Criterios empleados en el análisis de materialidad Para la formulación de la matriz de materialidad se ha tenido en cuenta dos ejes de valoración: • Relevancia para el negocio: Valoración en base a la aparición de temas en memorias y web sites del peer group seleccionado y en medios de comunicación. • Relevancia para la empresa: Valoración desde diferentes áreas de Dominion en base a las entrevistas realizadas. Dimensiones analizadas en el ámbito ambiental Impacto medioambiental directo • Emisiones asociadas a la actividad • Emisiones indirectas • Uso de energías renovables • Consumo de agua y energía • Gestión de residuos Impacto medioambiental de clientes • Gestión del impacto medioambiental del cliente • Innovación en mejora energética y consumo de agua de los clientes Dimensiones analizadas en el ámbito social y Derechos Humanos Relaciones con el personal • Atracción y retención del talento • Formación • Diversidad • Remuneración • Subcontratas • Franquicias Comunidad • Infraestructuras desarrolladas y/o gestionadas • Voluntariado y coparticipación • Proyectos de acción social Salud y seguridad • Salud y seguridad equipo Dominion • Salud y seguridad proveedores y subcontratas Proveedores • Fomento de proveedores locales • Gestión de la cadena de suministro Dimensiones analizadas en el ámbito de gobernanza Gobierno corporativo • Estructura de gobierno corporativo • Relaciones con los accionistas mayoritarios • Gestión de los riesgos corporativos • Código de conducta • Soborno y corrupción • Reporting Explicación de los principales riesgos RIESGO EXPLICACIÓN Atracción y retención del talento • Contar con las personas adecuadas para hacer realidad los objetivos de la Empresa Código de conducta • Conjunto de principio y pautas de conducta dirigidas a garantizar el comportamiento ético y responsable de todos los profesionales de la Empresa en el desarrollo de su actividad Diversidad • Igualdad de oportunidades a todos los niveles de la Empresa Industria 4.0 / Revolución digital • Mantenimiento de una adecuada vitalidad tecnológica en el ámbito de la digitalización Ciberseguridad y LOPD • Tomar las medidas adecuadas que garanticen la seguridad en el ámbito de los sistemas y la protección de datos Economía española • Especial atención a la evolución de la economía española Soborno y corrupción • Tomar las medidas adecuadas para eliminar situaciones comprometidas y mitigar el riesgo de actuaciones indebidas Oportunidades de nuevos negocios • Contar con una organización capaz de aprovechar adecuadamente las oportunidades que se generan a partir de la disrupción de los modelos de negocio y de la creciente demanda de sostenibilidad por parte de la sociedad 34 Gestión de los riesgos Como resultado del proceso de identificación de riesgos provenientes de los tres orígenes antes descritos, Dominion elabora una matriz de riesgos estratégicos, que mantiene permanentemente actualizada, y sobre la que define sus objetivos de mitigación y eliminación, asignando responsabilidades y haciendo un estrecho seguimiento, del que forman parte las diferentes presentaciones que periódicamente se hacen a los principale s órganos de gestión de la empresa. 2. Modelo de negocio / 2.2. Su organización y estructura 5.1. Estrategia e indicadores clave: KPIs. Estrategia de Sostenibilidad A partir de su nuevo Plan Estratégico, Dominion ha diseñado una Estrategia de Sostenibilidad, qué será completada en todos sus detalles en 2021 pero que se está ya implementando en 2020, en la que se marca objetivos ambiciosos y concretos que abarcan sus principales áreas de negocio. Esta estrategia tiene varios aspectos fundamentales: • Combina el foco de “medir” con la necesidad de pasar “del compromiso a la acción”. Dominion está realizando un notable esfuerzo para ampliar el rango de los impactos medidos, pero atendiendo también a la necesidad de actuar desde el primer momento en los aspectos más relevantes. • Para facilitar la comparabilidad de los impactos medidos, Dominion está haciendo un esfuerzo por incorporar de forma creciente los estándares de reporting del “Global Reporting Initiative”, adaptándolos a la realidad de su modelo de negocio y actividad. • Estas mediciones y las actuaciones que se llevan a cabo a partir de las mismas, son plenamente coherentes con los compromisos, cuantitativos y cualitativos, que la empresa se ha impuesto en el ámbito de la sostenibilidad. • Tanto estos compromisos, como los alcances medidos y las medidas tomadas para mitigarlos o corregirlos están plenamente alineados con los Objetivos de Desarrollo Sostenible asumidos por la empresa, como parte de la decisión de su Consejo de Administración de suscribir el Pacto Mundial de las Naciones Unidas. • A la hora de seleccionar los ámbitos a los que prestar más atención, Dominion se centra en aquellos que son especialmente relevantes para sus “shareholders”, desarrollando para ello un análisis de materialidad. Tiene por ello en cuenta, tanto los impactos que el entorno tiene sobre la empresa como los que la actividad de ésta tiene sobre su entorno. 3 7 Grandes ejes. KPIs La estrategia de sostenibilidad se articula en tres grandes ejes: medioambiente (E), social (S) y Gobierno Corporativo (G). En el ámbito medioambiental (E) Dominion pone el énfasis en la prevención y el control de la contaminación (huella de carbono y otros gases), la mitigación y adaptación al cambio climático y la transición hacia una economía circular. Entre sus compromisos corporativos figuran medir íntegrament e su huella (footprint) y visibilizar adecuadamente su huella positiva (handprint). En el ámbito social (S) Dominion pone el énfasis en contar con un equipo de personas diverso, con un esquema retributivo equitativo, donde no haya lugar para la discriminación, en un entorno de trabajo saludable y seguro y donde la digitalización juegue un papel relevante, trasladando estos objetivos a su cadena de suministro. Entre sus compromisos corporativos en esta área destacan: contar con una brecha salarial cero en el equipo directivo, llevar el índice de frecuenc ia por debajo de 8 y extender sus criterios de sostenibilidad a todos sus proveedores relevantes. En el ámbito del Gobierno Corporativo (G) Dominion pone el énfasis en adoptar las mejores prácticas en este ámbito, asegurar que la ética y la sostenibilidad rijan todas sus actuaciones, contar con un órgano de administración representativo y contribuir a desarrollo de la sociedad a través del cumplimiento adecuado de todas sus obligaciones fiscales. Entre sus compromisos destacan el que su Consejo de Administración esté formado en un 50% de consejeros independientes y por un 40% de mujeres, así como que todo su equipo directivo esté formado en sostenibilidad y en la prevención del riesgo de corrupción. 3 8 6. Cuestiones medioambientales. 6.1. Dominion y el Medio Ambiente. 6.2. Emisiones. Huella de carbono. 6.3. Economía circular y prevención y gestión de residuos. 6.4. Uso sostenible de los recursos. 6.5. Cambio climático. 6.6. Protección de la biodiversidad. 3 9 2. Modelo de negocio / 2.2. Su organización y estructura 6.1. Dominion y el Medio Ambiente. Enfoque de gestión En su estrategia y compromiso con la sostenibilidad, Dominion va mucho más lejos del mero cumplimiento de lo legalmente exigido. Ya en la definición de su misión, Dominion asume que contribuye al desarrollo de un mundo mejor diseñando soluciones integrales focalizadas en la eficiencia y la sostenibilidad de sus clientes. Como miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Dominion asume como propios los principios 8 “Las empresas deben fomentar las iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental” y 9 “Las empresas deben favorecer el desarrollo y la difusión de las tecnologías respetuosas con el medioambiente”. Se trata de un compromiso de Dominion que queda refrendado en su Código de Conducta y en su Política de Calidad y Medioambiente. 1. Climate Change Mitigatio n 6. Biodiversity & Ecosystem Protection 2. Climate Change Adaption Enviroment al Objectives 5. Pollution Prevention & Control 3. Water & Marine Resource s 4. Circular Economy Transitio n Este compromiso se canaliza a través de una serie de actuaciones, alineadas con los objetivos europeos de sostenibilidad medioambiental: OBJETIVO UE CORRESPONDENCIA EINF DOMINION Mitigación del cambio climático 6.5. Cambio climático Adaptación al cambio climático 6.5. Cambio climático Agua y recursos marinos 6.4. Uso sostenible de los recursos Transición a una economía circular 6.3 Economía circular y prevención y gestión de recursos Prevención y control de la contaminación 6.2 Contaminación 6.4 Uso sostenible de los recursos Protección de la biodiversidad y los ecosistemas 6.6. Protección de la biodiversidad En los puntos siguientes se analiza de forma resumida el posicionamiento de Dominion en cada uno de estos puntos, que son analizados en profundidad más adelante: • 6.2. Contaminación: el impacto de Dominion es relativamente bajo, dada la casi inexistencia de actividad en procesos fabriles. No obstante, toda actividad tiene impactos y Do minion está plenamente concienciado de la necesidad de medirlos y mitigarlos. Por ello, calcula su huella de carbono y busca formas de mitigarla. • 6.3. Economía circular: Dominion ha definido este ámbito como un área estratégica de crecimiento. En el marco de su oferta, Dominion busca aportar a sus clientes servicios con una visión 360 º en la que la gestión de residuos es un elemento fundamental. Por ello, está desarrollando una creciente actividad en esta área, tanto en el mundo B2C como en el mundo B2B. Adicionalmente, Dominion aplica los mismos esquemas de reciclaje a sus propias actividades. • 6.4. Uso sostenible de los recursos: aunque está comprometida en la medición de su consumo y en la búsqueda de soluciones para reducirlo , el agua no forma, en general, parte de los procesos productivos de Dominion, por lo que los volúmenes son reducidos. • 6.5. Cambio climático: Dominion busca formas de mitigar el cambio climático, para ello tomó, dentro del marco del Plan Estratégico en vigor, la decisión de desarrollar un área de energías renovables que contribuyera a esta mitigación. Igualmente, ayuda a sus clientes a adoptar medidas para adaptarse al cambio climático o para reducir su huella. • 6.6. Protección de la biodiversidad: los potenciales impactos de Dominion en este ámbito se concentran en los grandes proyectos 360 º , en los que su actividad se rige por los más altos estándares de análisis de impacto medioambiental. 4 2 http://www.ifc.org Segmentación de actividades A continuación, se presenta una segmentación de las actividades de Dominion atendiendo a la tipología de impactos que se dan en las mismas, de acuerdo con el proceso de identificación llevado a cabo: • Actividades realizadas en instalaciones propias. • Actividades realizadas en instalaciones del cliente. • Proyectos 360 º . • Proyectos de estructuras altas. > Actividades realizadas en instalaciones propias: El impacto más relevante de la actividad de Dominion se sitúa en las oficinas y almacenes de la Empresa, por el uso que allí se realiza de energía eléctrica para el alumbrado, agua corriente y generación de residuos (papel, pilas y baterías y toners, fundamentalmente), así como por los desplazamientos, en avión, tren o coche, que realizan sus empleados, tanto a nivel corporativo como los derivados de las actividades de despliegue y mantenimiento de redes de todo tipo. > Actividades realizadas en instalaciones del cliente: Los servicios y soluciones que presta en instalaciones del cliente están sometidos a los parámetros de gestión que éstos marcan y gestionan y, por lo tanto, los impactos existentes, quedan recogidos en sus mediciones. En los casos en que se tratan residuos, estos se manipulan siguiendo las instrucciones del cliente y en su nombre. En las pocas ocasiones en que se el cliente solicita que sea Dominion quien los gestione, se contrata a un gestor de residuos autorizado para tal fin. Dominion sí recoge los impactos derivados de desplazamientos de su personal con motivo de estas actividades. > Proyectos 360 º : Los grandes proyectos ejecutados por Dominion, por su dimensión, complejidad y carácter plurianual, cuentan con sus propios análisis de impacto social y medioambiental (ESIA: Environmental and Social Impact Assesment), realizados normalmente bajo los estándares IFC environmental standards de la International Finance Corporation dependiente del Banco Mundial, así como los correspondientes informes de monitoreo de ejecución de las medidas aprobadas (ESMP: Environmental Social Management Plan). Sus impactos son también analizados en el resto de este capítulo 6, pero también en los capítulos 7, 8 y 9, por sus implicaciones sociales. > Proyectos de estructuras altas: Dominion ejecuta proyectos de distintos tipos de estructuras altas dentro de las instalaciones de su c liente, nuevas o en proceso de modernización. Los impactos medioambientales de los mismos se integran en los estudios realizados por el cliente, normalmente grandes corporaciones globales. En estos proy ectos, Dominion es responsable de la adquisición del hormigón y ferralla a proveedores locales, que luego recompran la parte excedentaria. Los residuos derivados de la obra son gestionados por el cliente. Dentro de la actividad de estructuras altas, una de las unidades desarrolla el mercado de las estructuras de metal, con un esquema diferente al resto. El diseño y la fabricación de estructuras de metal se realiza en talleres de Dominion en Eslovaquia y Dinamarca. Estas estructuras son luego montadas en las instalaciones del cliente. Se trata de un proceso de elaboración discreto, vinculados a proyectos en firme solicitados por los clientes. La gestión de las materias primas empleadas en la actividad se trata en el punto 6.4.2. “Consumo de materias primas”. La gestión de residuos y reciclaje se aborda en el punto 6.3. “Economía circular”. Principio de precaución Como miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Dominion asume como propios el Principio 7 “Las empresas deberán mantener un enfoque preventivo que favorezca el medio ambiente” y lo aplica en la gestión de todos sus soluciones y servicios, de acuerdo al enfoque de gestión detallado en el punto anterior. Certificaciones de sostenibilidad Dominion cuenta con un departamento de homologación que atiende las homologaciones de sostenibilidad solicitadas por los clientes de la Empresa. Este equipo vela también por la obtención de certificaciones en el ámbito medioambiental (fundamental ISO14000) en toda actividad donde la misma es requerida, ayudando con ello a alcanzar los objetivos descritos en sostenibilidad. Subvenciones y litigios. Provisiones y garantías En 2020, no se han producido demandas ni litigios que reseñar ni se han obtenido subvenciones ni deducciones fiscales por causas medioambienta les. No hay tampoco provisiones ni garantías para riesgos ambientales. 6.2. Emisiones. Huella de carbono. Enfoque de gestión En línea con las actividades de negocio y los impactos desarrollados en el punto 6.1 y con la estrategia de sostenibilidad desarrollada en el punto 5, Dominion está centrando el esfuerzo en medir sus emisiones y actuar y mitigar las mismas, en línea con el ODS número 7: energía asequible y no contaminante. Cálculo de la huella de carbono CO 2 : En este sentido, un primer paso ha sido el calcular, por primera vez, la huella de carbono con tres alcances. El objetivo que se ha propuesto Dominion en este punto es crecer cada año en el perímetro de los impactos recogidos en cada uno de los distintos alcances. Alcance 1: Emisiones Directas Dada la escasa actividad fabril de Dominion, centrada en proveer soluciones y servicios que hagan más eficientes y sostenibles a sus clientes, las fuentes de emisión son escasas. Dominion ha puesto el foco en el impacto de los vehículos que emplea en el desarrollo de su actividad y en el combustible empleado en generadores de energía propios, que ocasionalmente emplea en algunos de sus proyectos (551.882 litros). El volumen de toneladas equivalentes de CO 2 en 2020 ascendió a 8.017,750 Tn CO 2 . Este dato no es comparable con otros años ya que es la primera ocasión en que es calculado. Alcance 2: Emisiones Indirectas Consumo eléctrico 2020 2019 Consumo anual de electricidad kw/h 8.843.087 15.205.01 8 Las emisiones indirectas se limitan al consumo de electricidad, concentradas en el uso que hace Dominion de esta energía en sus propias oficinas, tiendas, almacenes y talleres. Como puede observarse, el consumo en 2020 se ha reducido sensiblemente en 2020, debido al impacto del CO VID-19 en las actividades de la empresa, especialmente en las tiendas en su actividad B2C, que han permanecido cerradas buena parte del año. Estas mediciones se trasladan a toneladas equivalentes de CO 2 aplicando la ratio propuesto por MITECO. Los volúmenes emitidos resultantes son los siguientes: Ratio 2020 2019 Toneladas equivalentes CO 2 2.741,3 6 4.713, 5 4 7 Alcance 3: otras emisiones indirectas En el ámbito de otras emisiones indirectas Dominion monitoriza los viajes realizados por su equipo en medios de transportes diferentes a los vehículos propios. En 2020 se ha aumentado notablemente el ámbito de medición, lográndose un alcance global para los desplazamientos en avión, si bien en el caso de España se monitorizan también los desplazamientos en tren y vehículo de alquiler. El volumen de toneladas equivalente de CO 2 registrado en 2020 asciende a 1.252,38 Tn CO 2 de las que en España se concentran 714,95 toneladas de CO 2 , comparadas con las 1.888,042 toneladas registradas en 2019. Cálculo global huella carbono Dominion 2020 2020 Alcance 1 8.017,750 Tn CO 2 Alcance 2 2.741,36 Tn CO 2 Alcance 3 1.252,38 Tn CO 2 Huella total 2020 12.011,48 Tn CO 2 Emisiones de otros gases: Dada su escasa actividad fabril, la emisión de otros gases es muy limitada. El único caso en el que Dominion monitoriza otros gases diferentes al CO 2 es el caso de la unidad que diseña y construye chimeneas metálicas, que luego son montadas en las instalaciones del cliente. Medidas para prevenir, reducir o mitigar estas emisiones. Objetivos: Como desarrollo de lo recogido en su Plan Estratégico, Dominion se ha planteado distintos objetivos ESG entre los que destaca primero medir en detalle y luego reducir su huella de carbono. Adicionalmente, se ha planteado también como objetivo que su huella de carbono (footprint) sea inferior al equivalente de gases no emitidos fruto de su producción de energías renovables (handprint) (ver punto 6.5). Por esta razón, a día de hoy no hay contratados proveedores que distingan en su factura porcentajes de energía renovable en su mix provisto a Dominion. Como parte de estos objetivos, Dominion tiene en marcha diferentes iniciativas tendentes a reducir estas emisiones: • Para la adecuada gestión de los impactos que se producen en sus propias instalaciones y, para tratar de extender una cultura de responsabilidad ambiental a todas las personas que componen Dominion en las actividades en la que está presente, Dominion cuenta con una guía de oficinas, que recoge recomendaciones y obligaciones para las oficinas y almacenes de la Empresa, aportando también parámetros tendentes a facilitar la forma en que debe ser reportada la cuantificación de estos impactos, a fin de que esta información sea agregada para su seguimiento, y elementos divulgat ivos para hacer llegar esta información a los empleados. • Como se ha explicado en el punto 2.4, una de las “D” del modelo de Dominion es la apuesta por la digitalización, tanto a nivel de las herramientas relacionadas con la actividad con sus clientes como en el ámbito interno. El efecto de la pandemia, que ha quedado patente en los datos presentados más arriba, en términos de menor consumo eléctrico en tiendas y oficinas y, en especial, de menor número de viajes ha llevado a un uso mucho más intensivo de las herramientas digitales que Dominion ya había puesto a disposición de sus equipos con anterioridad. Así, Dominion ha puesto a disposición de sus equipos en 2020 más de 4.800 licencias de Teams y Google Meet y una amplia red de videoconferencias en todas las oficinas, además de servidores en la nube para todas sus aplicaciones críticas, lo que ha facilitado enormemente el trabajo en remoto y la interacción entre equipos y de estos con clientes y proveedores. Dominion cree sinceramente que parte del efecto de reducción logrado será permanente, en especial en el ámbito de los viajes, ya que las herramientas digitales han probado ampliamente su usabilidad. • En lo que respecta a la eficiencia de los edificios en los que tiene sus instalaciones, Dominion lleva a cabo auditorías energéticas de las mismas, elaboradas por terceros, y lleva a cabo medidas orientadas a reducir el uso de energía, como el paso a LEDs de las luminarias. Además, a finales de 2020 ha llevado a cabo un cambio de sede de dos de sus tres principales sedes corporativas, mudándose desde edificios más antiguos a otras mucho más modernos y eficientes energéticamente. Los impactos derivados de este cambio se observarán ya en 2021. Otros tipos de contaminación: acústica y lumínica La actividad de Dominion no tiene un impacto directo en el ámbito de la contaminación acústica y la contaminación lumínica. De hecho, tal y como se explica en el punto 6.5, Dominion ayuda a sus clientes a reducir ambas, con soluciones y servicios especialmente dirigidos a tal fin. 6.3. Economía circular y prevención y gestión de residuos. 6.3.1. Economía circular Una de las acciones derivadas del Plan Estratégico de Dominion es la decisión de incrementar su presencia en la Economía Circular. Sin perjuicio de otras iniciativas, ello va tomar forma, de forma creciente, en tres actividades (ODS número 12: producción y consumo responsable): • A partir de la presencia de Dominion en el mundo de la comercialización de los terminales de móvil, promoviendo la adecuación de teléfonos usados para su reventa en el mercado, evitando con ello la compra de un terminal nuevo. En 2020 Dominion ha reintroducido para la venta 2.822 móviles. • Dominion ha desarrollado una planta de biomasa en una zona de explotación maderera en el norte de Argentina. Esta tiene por objeto valorizar, generando electricidad, los residuos de madera obtenidos en la actividad forestal habitual en la zona donde está situada la planta. La planta ha entrado en funcionamie nto a finales de 2020, reutilizando 50.500 toneladas de residuos de madera. • En el ámbito de los servicios industriales, donde Dominion se focaliza en dar al cliente una oferta 360 º para la gestión o el mantenimiento de todos los procesos “no core” en sus instalaciones. La valorización de los residuos es un complemento lógico en este proceso, que Dominion tiene previsto afrontar en 2021. 6.3.2. Residuos: medidas de prevención, reciclaje, reutilización, otras formas de recuperación y eliminación de desechos Enfoque de gestión Se distingue a continuación entre la aproximación relativa a los residuos derivados de la actividad productiva y los relacionados con la actividad típica de una oficina o almacén (ODS número 12: producción y consumo responsable). Residuos relacionados con la actividad productiva: En muchas ocasiones Dominion adquiere para los procesos vinculados a sus actividades productos terminados, fundamentalmente a líderes mundiales en sus diferentes áreas de actividad, no hay por lo tanto un proceso de transformación fabril de los mismos que genere residuos. En otras ocasiones, los equipos o productos empleados son aportados por el cliente. A partir de la suma de ambas situaciones se puede afirmar que, en general, el nivel residuos es relativamente bajo. Si hay, no obstante, algunas actividades donde se generan residuos. Dominion, de forma coherente con sus compromisos en este ámbito, plantea soluciones para cada una de ellas. En especial, en el caso de los grandes proyectos que Dominion 360, se llevan a cabo Evaluaciones de Impacto Ambiental y Social que dan respuesta adecua da a los diferentes tipos de residuos generados en los proyectos. Cabe además remarcar, como se ha explicado en el punto 6.1, que Do minion obtiene certificaciones medioambientales para un gran número de sus actividades más recurrentes, donde analiza en detalle el destino dado a los residuos. En aquellos casos en que el destino del mismo sea su vertido siempre se realiza a través de gestores autorizados. Se exponen a continuación las situaciones que Dominion entiende son las más relevantes y a las que presta especial atención: • Hormigón en proyectos de estructuras altas: el remanente es recomprado por el proveedor. • Ferralla en proyectos de estructuras altas: el remanente es recomprado por el proveedor. • Residuos de obra en proyectos de estructuras altas: son gestionados por el cliente. • Ladrillo refractario: son gestionados por el cliente, pero en las pocas ocasiones que se deben gestionar de forma interna se contrata a un gestor de residuos autorizado que los destruye dependiendo de la tipología de residuo que se haya generado. • Acero: los residuos generados se venden a un gestor para su reutilización. • Residuo de la quema de la biomasa: son reutilizados en pavimentaciones en ámbito local donde se lleva a cabo el proyecto, mejorando sus infraestructuras. • Material sobrante en el proceso de reparaciones de móviles: Los componentes en buen estado se venden y el resto se envían a un gestor de residuos que emite una certificación. El plástico y el papel es reciclado. Residuos relacionados con la actividad de oficina o almacén: Como se ha explicado en el punto 6.1, Dominion cuenta con una guía de oficinas que recoge obligaciones y recomendaciones que los equipos en estas deben seguir, así como da indicaciones sobre la cuantificación de estos impactos, a fin de que esta información sea controlada y agregada para su seguimiento. Esta guía de indicaciones sobre la tipología de materiales que deben ser reciclados (papel, pilas, toner, etc.) y sobre el destino del resto de los residuos. En relación al desperdicio de alimentos, Dominion tiene una relación prácticamente nula con los mismos, por lo que no hay acciones previstas en este ámbito. 5 1 6.4. Uso sostenible de los recursos. 6.4.1. El consumo de agua Dominion está comprometido con un correcto uso de todos los recursos y muy especialmente con un recurso escaso como es el agua. (ODS Número 6: Agua limpia y saneamiento). En el marco de su Estrategia de Sostenibilidad, y aunque el agua está ausente en la mayoría de los procesos que lleva a cabo, Dominion procede a medir su uso en aquellos casos en que sí la emplea y a tomar medidas tendentes a reducir su uso. Las principales situaciones de uso son las siguientes: • En las oficinas y almacenes se trata del uso como agua corriente en las instalaciones de Dominion. En muchas ocasiones está gestionado de forma conjunta por el arrendador asignando a Dominion su parte proporcional. En todos los casos, Dominion hace un esfuerzo para fomentar el uso eficiente de este recurso a través de las acciones recogidas en la “Guía de oficinas” mencionada en el punto 6.1. • En el caso concreto de los talleres en los que se diseñan y construyen las estructuras metálicas, dentro de la división de estructuras altas, el consumo ha ascendido a 1.973 m 3 , una cifra muy similar a la de 2019 de 2.133 m 3 . • Por último, en el proyecto de biomasa de Argentina, iniciado a finales de 2020, como antes se ha mencionado, se emplea agua para generar el vapor que luego se turbina. El volumen empleado en 2020 asciende a 116.166,76 m 3 . No hay aún objetivos de reducción dado su reciente entrada de producción. El volumen total medido en 2020, combinando las cifras antes descritas, asciende a 146.400,86 m3. 5 3 6.4.2. Consumo de materias primas Como se ha explicado en el punto 6.3.2, el consumo de materias primas por parte de Dominion se limita a unas actividades muy concretas, donde es gestionado al detalle y donde se gestiona adecuadamente los residuos. (ODS número 12: producción y consumo responsable). Únicamente se emplean materias primas en dos ámbitos: • Proyectos de estructuras altas: tanto en realizadas en hormigón (hormigón y ferralla), como en las de estructuras altas metálicas (acero). Dominion se esfuerza es hacer una gestión cada vez más eficiente de estas materias. • Planta de biomasa de Argentina: donde se emplea residuo forestal para generar electricidad (50.500Tn). 6.4.3. Energía Este punto se ha tratado en el 6.2. 5 4 6.5. Cambio climático. Enfoque de gestión. En línea con lo comentado en el punto 6.1 relativo a los compromisos de Dominion con el Pacto Mundial, asumiendo diferentes ODS como objetivos que concretan estos compromisos, Dominion presta una especial atención a la forma en que puede contribuir a mitigar el cambio climático y a que las instituciones y empresas se adapten al mismo (ODS número 7: Energía asequible y no contaminante, ODS Número 9: Industria, innovación e infraestructura y ODS Número 13: Acción por el clima). Reflexión impacto sobre Dominion: Como parte de su Estrategia de Sostenibilidad, Dominion está en proceso de reflexión permanente sobre el impacto que sobre su actividad y sobre las de sus “stakeholders” tiene el cambio climático, tanto si se mantiene o no dentro del límite fijado de 2 grados. Fruto de este análisis que viene realizando desde hace varios años, la empresa ha alcanzado diferentes conclusiones que han enriquecido su Plan Estratégico. Las más relevantes son las siguientes: La apuesta por las energías limpias y por una menor dependencia de las energías fósiles ha llevado a que, por un lado, la actividad de estructuras altas, tradicionalmente muy orientada a servir a clientes en el ámbito de la energía fósil, haya reorientado de forma muy relevante su oferta de capacidades, focalizándose en nuevas actividades como la construcción de silos, la demolición compleja o la renovación de instalaciones focalizada en la mejora de eficiencia y sostenibilidad. Por otra parte, esa misma apuesta ha llevado a Dominion a la creación de una unidad de negocio exclusivamente centrada en proyectos y servicios en el ámbito de las energías renovables, unidad que cuenta ya hoy con un relevante número de referencias y un peso significativo Dominion. Por otro parte, las necesidades de los “stakeholders” para mitigar y adaptarse al cambio climático ha llevado a la revisión de la cartera de soluciones y servicios, para adaptarlos aún más a este fin. En especial, se han reforzado las capacidades orientadas a ayudar a los clientes a sumarse a la economía circular, facilitando que puedan recuperar sus residuos para valo rizarlos o gestionarlos adecuadamente. En el resto de actividades Dominion no ve una afectación relevante por el cambio climático, no obstante, en línea con su Estrategia de Sostenibilidad, la empresa está comprometida en la medición de los impactos y en la mitigación de los mismos. Mitigación: En lo que respecta a la mitigación de las emisiones de gases efecto invernadero se deben distinguir dos ámbitos: • Las medidas tomadas para reducir la huella de carbono y el resto de gases emitidos (footprint), actuando sobre las actividades en las que se producen. Este punto ha sido tratando en al capítulo 6.2. 5 6 • Las actuaciones de Dominion para reducir la emisión a través de la producción de energía renovable, alternativa a la generada con fuentes contaminantes (handprint). Dominion tiene, a fin del año 2020, instalaciones renovables que a lo largo del año, han generado 134.042.924 kWh, lo que equivale a evitar la emisión de 41.553,30 Tn de CO 2 a la atmósfera (aplicando factor mix de las comercializadores sin GDO’s (Ministerio para la Transición Ecológica)). Adaptación: Dominion también ayuda a instalaciones y empresas a adaptarse de diferentes maneras: • Como proyectos en los que se que busca mejorar la capacidad de transmisión eléctrica en el país, de forma que existan alternativas energéticas y se reduzca la desforestación y el consumo de energías contaminantes. • Con proyectos en el ámbito de las estructuras altas, que permiten a las empresas hacer más eficientes y limpias sus instalaciones de emisión de gases. Igualmente, ayudando a los clientes a reducir su nivel de contaminación acústica en instalaciones fabriles cerca de núcleos urbanos, a través de la implantación de sistemas de reducción de ruidos en las estructuras altas (chimeneas y otros elementos). • Con servicios y soluciones orientados a mejorar la eficiencia y sostenibilidad de los procesos productivos de sus clientes. 5 7 6.6. Protección de la biodiversidad. La defensa de los ecosistemas es uno de los ODS asumidos dentro de los compromisos adquiridos al suscribir el Pacto Mundial (ODS número 15: vida de ecosistemas terrestres). La plasmación de este compromiso tiene, en el caso de Dominion, sentido en la ejecución de los Proyectos 360 0 . En el resto de los proyectos, las actividades de Dominion se realizan en lugares ya urbanizados, normalmente industrialmente. Por el contrario, los Proyectos 360 º se ejecutan en emplazamientos que varían en cada ocasión y en un amplio abanico de actividades. En estos proyectos se realizan siempre completos análisis de impacto social y medioambiental (ESIA: Environmental and Social Impact Assesment), realizados normalmente bajo los estándares IFC environmental standards, de la International Finance Corporation dependiente del Banco Mundial, a los que siguen los correspondientes informes de monitoreo de ejecución de las medidas aprobadas (ESMP: Environmental Social Management Plan). En los mismos se analiza en detalle el impacto de los proyectos sobre los ecosistemas locales y, en especial, si se afecta a biosistemas de alto valor. Fruto de estos análisis se modifican las características del proyecto para adaptarse a los resultados observados y se toman medidas preventivas, mitigadoras y de compensación, según el caso. 7. Cuestiones sociales y relativas al personal. 7.1. Empleo. 7.2. Organización del trabajo. 7.3. Salud y seguridad. 7.4. Relaciones sociales. 7.5. Formación. 7.6. Accesibilidad universal de las personas con discapacidad. 7.7. Igualdad. 5 9 2. Modelo de negocio / 2.2. Su organización y estructura 7.1. Empleo. Enfoque de gestión. La gestión de las personas adquiere una especial relevancia en una empresa global como es Dominion, con un amplio abanico de soluciones y servicios diferentes en los que la actuación de las personas marca la diferencia que la oferta de Dominion tiene frente a la de su competencia. Por ello Dominion considera que sus profesionales son un activo estratégico y ha diseñado e implantado un marco de gestión de recursos humanos que favorece los objetivos y la eficiencia empresarial, trasladando la cultura, valores y políticas corporativas, según se recoge en los Principios Fundamentales de Recursos Humanos (ODS número 8: Trabajo decente y crecimiento económico y ODS número 10: Reducción de desigualdades). Este marco se compone de varios elementos: El Compromiso de Dominion mencionado anteriormente y que sirve de guía de las actuaciones que desarrollan las personas que forman parte de la Empresa. De entre ellos cabe destacar los siguientes: “Responsabilidad e integridad de las personas en su compromiso por el trabajo bien hecho” y “Transparencia, seguridad y calidad en todas sus actuaciones”. Así mismo y como parte relevante de este compromiso, Dominion forma parte del Pacto Mundial de Naciones Unidas y asume como propios los 10 Principios del mismo, que se derivan de las diferentes declaraciones de Naciones Unidas en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anticorrupción y gozan de consenso universal. En concreto, al ser miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Dominion asume como propio el principio 4; “Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción”. Adicionalmente, existen, como se ha mencionado en el punto 3 del presente documento, diferentes principios y políticas de aplicación para todos los integrantes de la Empresa. Entre ellas cabe destacar los Principios de Recursos Humanos, la política de Selección y la de Derechos Humanos, esta última, aprobada por el Consejo de Administración y plenamente coherentes con el Código de Conducta. Estas políticas están accesibles para los empleados y colaboradores externos en la página web de Dominion. En la redacción de sus Principios y Políticas Dominion tiene siempre como referencia el marco de los derechos laborales fundamentales recogidos en los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) que cubre, entre otros, el respeto de la legislación sindical y laboral, la no discriminación, la seguridad y salud laboral y la formación. Finalmente, es necesario traer a este punto el análisis de materialidad explicado en el apartado 4 del documento. En él se definen los Recursos Humanos como una de las áreas relevantes en términos de materialidad para Dominion. A D B E C En consonancia con todo ello, la gestión de las personas está presidida por el respeto a la diversidad, la igualdad de oportunidades y la no discriminación, el fomento de un empleo digno y de calidad, el rechazo al trabajo infantil y forzoso, el respecto a la libertad de asociación y negociación colectiva y por la alineación de los intereses de los profesionales con los objetivos estratégicos de la Empresa. Modelo Dominion El Modelo de Negocio de Dominion se soporta, en cuatro pilares, las “4 D de Dominion”: Descentralización, Diversificación, Digitalización y Disciplina financiera. Añadiendo la Diversidad como pilar fundamental en el ámbito de Recursos Humanos, Personas & Cultura. El concepto de Descentralización hace referencia a la existencia de unidades de negocio con gran nivel de autonomía y responsabilidad sobre su cuenta de resultados. Al mismo tiempo los equipos corporativos velan por la cultura y legisla por el cumplimiento de las políticas en las distintas divisiones y países, con vocación al negocio. Por ello, en cada país donde Dominion está presente existe un equipo responsable de las funciones corporativas que conjugan las funciones descritas con la idiosincrasia local, de tal manera que se asegura la adecuación de la actividad de Dominion a la legislación de cada país. Además, estos equipos corporativos reportan a los máximos representantes de cada función corporativa que legislan de manera global, dando cohesión a la cultura y compromisos de Dominion. 6 2 Impacto COVID-19 Dominion se ha enfrentado a un 2020 protagonizado por el COVID-19 y, desde Personas & Cultura se ha dado respuesta al desafío que ha supuesto en términos de gestión y organización aportando valor en tiempos complejos, con la agilidad que le caracteriza, tomando medidas desde el primer momento para garantizar la seguridad y continuidad de su actividad. Tal y como se detalla en el Punto 2.5.1 “Impacto del COVID - 19”, la pandemia ha afectado en distintas etapas y grados a Dominion según los países en los que se encuentra y sector en el que opera. Así, como se ha comentado, muchas de las actividades que desarrolla Dominio n han sido consideradas como “actividades esenciales” en la gran mayoría de los países, pero otras han sufrido impactos mayores. La gran diversidad geográfica de las actividades de Dominion le ha permitido tomar anticipadamente estrictas medidas para evitar la propagación y los efectos económicos del COVID-19. La adecuación a las distintas legislaciones locales y seguimiento de los más estrictos protocolos de seguridad han guiado desde el principio la toma de decisiones con el fin de proteger la salud y seguridad de los empleados. Dominion ha demostrado desde el principio su capacidad de gestión, reaccionando con premura en la vigilancia y control. La definición de los distintos protocolos COVID-19 en la organización, en los países donde está presente, ha ido acompañado de un completo plan de comunicación y sensibilización. Restricciones de viajes dentro y fuera de España, sistemas de teletrabajo garantizando la actividad laboral, realización de test (antígenos, serológicos y PCRs), EPIs y adecuación de las instalaciones o seguimiento individualizado de cada caso, han sido algunas de las medidas. Cabe destacar en Emiratos Árabes donde se inició una campaña de vacunación a finales de año o en India donde se acude a la oficina en días alternos para contribuir a la seguridad y bienestar de la plantilla. Todo ello acompañado con la sensibilización a través de la formación en prevención de los trabajadores/as, siendo el principal motivo, a modo de ejemplo el Protocolo COVID- 19 en oficinas para España. La Digitalización, una de las “4 D del Modelo Dominion” ha sido reforzada en este tiempo, gestionándola de manera eficiente. Para hacerlo posible Dominion se ha apoyado en la s soluciones digitales que ya tenía implantadas (suites de Office 365/Teams y Google, con capacidades para trabajo en equipo) y herramientas específicas de ciberseguridad ya en vigor, que soportaron su camino hacia la nube, con una amplia red de compañías que une las principales sedes de Dominion. 63 De acuerdo a lo explicado en el punto 2.5.1 algunos de los negocios en los países que opera Dominion a nivel global se han acogido a Expedientes de Regulación Temporal de Empleo (ERTE) para la continuidad de su actividad. PUNTOS A SEGUIR EN LA REINCORPORACIÓN AL CENTRO DE TRABAJO La plantilla en España representa un 37%, del cual un 62% ha estado afectado por esta medida en algún momento del año, especialmente en las actividades Queremos asegurar el bienestar de todos los empleados, por ello, recordamos los siguientes puntos: DISTANCIA 01 Asegura la distancia m’nima 2m de servicios. Sensibilizada con la situación el resto de la plantilla, tuvo el gesto de dar su apoyo con una reducción salarial temporal. En Alemania, cada trabajador/a ha recibido una ayuda “Corona Premims” recogida en el convenio colectivo de aplicación. ENTRADA A LA OFICINA 02 El primer lugar al que has de acudir al llegar a la oficina, es la sala para la toma de temperatura y recogida de EPIs. SEÑALÉTICA 04 Sigue las indicaciones de los carteles, se–ales, marcas en el suelo, etc. HIGIENE 03 Realiza el protocolo de lavado de manos. MESA DE TRABAJO 05 Las mesas libres de uso est‡n identificadas. respeta las marcas en las mesas. Los impactos del COVID - 19 hasta aquí descritos, tienen traslación a los diferentes indicadores que Dominion sigue y que son explicados a continuación. REUNIONES 06 Reduce los tiempos de reuniones, respeta los espacios y sigue las instrucciones de uso. 7.1.1. Número total y distribución de empleados por sexo, edad, país y clasificación profesional Nuestro capital humano Dominion está orientada a las Soluciones y Servicios con un abanico variado de actividades, con presencia internacional en el ámbito de los Recursos Humamos. Como consecuencia del COVID-19 parte de la actividad se ha considerado “actividad esencial” y ha podido adaptarse con las máximas medidas de seguridad según la legislación laboral de cada país en esta materia. Dada la diversidad sectorial de Dominion, otra parte, no menos importante de su negocio “no esencial” ha sufrido consecuencias inevitables. HEMOS INCORPORADO AL ESPACIO: Plantas que purifican el aire, mejoran nuestro sistema inmunitario y alegran la vista. ORDEN 07 Se ha aumentado la limpieza en las oficinas. Por favor, organiza tu espacio. 6 4 Nuestras personas 2020 Plantilla total 9.434 AMÉRICA 3.645 personas EUROPA 4.384 personas ASIA OCEANÍA 1.405 personas 17 % 30-50 63% DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR GÉNERO DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR ÁREA GEOGRÁFICA Mujeres 19% América 39% Europa 46% Hombres 81% Asia / Oceanía 15% DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR EDAD >50 <30 20 % DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTILLA POR ACTIVIDAD Oficial 67,9% Administrativo 6,3% Director 0,8% Gerente 4% Técnico 21% 2020 Gráfico Dominion empleados/as por grupos categoría — Director/a Gerente/ Responsable Técnico Oficial Administrativo/a Total País H M H M H M H M H M Alemania 1 13 1 88 26 260 1 5 9 404 Arabia Saudita 1 7 22 441 30 28 529 Argentina 15 6 38 5 165 1 5 3 238 Australia 1 8 2 1 59 2 6 79 Bahrein 4 35 39 Chile 2 4 1 229 34 558 10 12 19 869 Colombia 1 5 122 7 95 7 23 18 278 Dinamarca 1 6 2 12 1 49 1 1 4 77 Emiratos Árabes Unidos 10 23 304 1 3 341 Eslovaquia 1 23 5 32 1 62 España 40 10 154 46 481 181 1.511 883 53 16 5 3.524 Estados Unidos de América 3 7 1 23 6 132 4 1 9 186 Francia 11 1 38 9 67 1 9 136 India 3 33 1 140 62 109 4 352 Indonesia 14 17 4 5 40 Italia 2 2 14 4 20 3 45 México 5 19 1 111 24 232 12 18 11 433 Omán 1 2 3 Perú 2 10 3 209 47 1.217 113 13 17 1.631 Polonia 3 2 9 2 64 1 81 Portugal 1 41 3 45 Reino Unido 5 2 3 10 República Dominicana 9 1 10 Vietnam 12 3 5 2 22 Total general 63 10 313 67 1.624 356 5.371 1.036 275 319 9.434 Nota: No contempla 98 personas de HIVISAN SL por fecha de adquisición 31/12/2020. 2019 Director/a Gerente/ Responsable Técnico Oficial Administrativo/a Total País H M H M H M H M H M Alemania 2 10 2 68 24 266 1 2 8 383 Arabia Saudita 1 9 24 396 30 18 478 Argentina 12 4 28 5 242 1 8 3 303 Australia 1 9 2 1 80 9 102 Bahrein 5 20 25 Chile 2 6 1 238 28 572 10 29 22 908 Colombia 1 2 1 9 2 10 25 Dinamarca 2 5 1 18 12 58 1 6 93 Emiratos Árabes Unidos 1 5 23 112 1 3 145 Eslovaquia 1 18 2 34 2 4 61 España 41 10 98 47 568 248 1.955 1.15 4 76 208 4.405 Estados Unidos de América 3 8 33 6 96 1 8 155 Francia 11 2 38 2 75 1 1 10 140 India 3 37 1 83 65 116 5 310 Indonesia 18 3 24 1 4 50 Italia 2 6 15 4 23 2 52 México 5 32 7 141 24 217 16 16 12 470 Omán 1 1 1 3 Perú 2 12 2 236 29 936 76 19 32 1.344 Polonia 6 4 9 1 67 4 91 Portugal 1 49 3 53 Reino Unido 5 2 4 11 Vietnam 1 9 4 9 23 Total general 66 10 276 74 1.584 385 5.31 1 1.260 303 361 9.630 Gráfico Dominion empleados/as por grupos de edad 2020 vs 2019 — 2020 201 9 Grupos edad Grupos edad País <30 30-50 >50 30 30-50 >50 Alemania 49 184 171 57 179 147 Arabia Saudita 85 382 62 103 342 33 Argentina 50 155 33 77 186 40 Australia 7 38 34 14 54 34 Bahrein 8 29 2 5 19 1 Chile 201 498 170 211 523 174 Colombia 61 194 23 5 19 1 Dinamarca 13 39 25 16 51 26 Emiratos Árabes Unidos 108 224 9 41 98 6 Eslovaquia 13 34 15 11 38 12 España 613 2.327 584 919 2.833 653 Estados Unidos de América 27 93 66 14 74 67 Francia 17 60 59 19 65 56 India 94 227 31 75 206 29 Indonesia 10 25 5 21 24 5 Italia 5 19 21 5 25 22 México 120 273 40 144 285 41 Omán 3 2 1 Perú 414 1.033 184 360 864 120 Polonia 7 45 29 10 50 31 Portugal 7 26 12 12 30 11 Reino Unido 5 5 5 6 República Dominicana 1 5 4 Vietnam 7 12 3 9 11 3 Total general 1.91 7 5.930 1.58 7 2.128 5.983 1.51 9 Nota: Ha descendido la plantilla media en Europa, al mismo tiempo ha aumentado en Asia y América. Dominion valora la diversidad como queda reflejado en los gráficos, siendo una plantilla multicultural y diversa distribuida en los países en los que opera generando una de sus ventajas competitivas, integrando equipos internacionales con profesionales locales, al mismo tiempo que acoge profesionales con difere ntes nacionalidades, géneros, edades y formación. A pesar del COVID -19, Dominion ha logrado mantener en 2020 su plantilla neta , acogiéndose a las idiosincrasias locales que le ha permitido mantener su estructura en términos generales, con un ligero descenso en comparación con el ejercicio anterior. Europa refleja un descenso en su plantilla, viéndose compensada con el crecimiento en LATAM (Perú) y Oriente Medio. El descenso de la presencia femenina en Dominion está ocasionado por el Expediente de Regulación de Empleo (ERE) de “Phone House” en España, que afectó a 323 personas en 2020, siendo más del 50% de este colectivo mujeres. Perfil y distribución de la plantilla La distribución geográfica de la plantilla de Dominion está representada en base a la actividad geográfica de los diferentes negocios, siendo la Diversidad un pilar fundamental de los Principios Fundamentales de Recursos Humanos. Se apuesta por la Diversidad como pilar fundamental en los Principios de Recursos Humanos. • Diversidad de nacionalidades: La diversidad, la multiculturalidad, el trabajo en equipo y el respeto a los valores y cultura, forman parte de su ADN. Los 9.434 profesionales representan a 74 nacionalidades, en 24 países y hablan 12 idiomas diferentes a cierre del ejercicio 2020. • Diversidad de género: Dominion tiene el compromiso de potenciar la presencia femenina en puestos de liderazgo, dada la masculinización en los sectores en los que opera y la idiosincrasia de género en los países con más presencia. • Diversidad generacional: Dominion es un ejemplo de diversidad generacional, lo que hace que actualmente convivan cuatro generaciones de profesionales que se integran de manera natural. La diversidad aporta personalidades y competencias distintas, sumando múltiples puntos de vista, fomentando la innovación y creatividad en el desarrollo de los equipos. La convivencia generacional se traduce en una oportunidad a la hora de gestionar el talento de los profesionales de Dominion, motivando diferentes expectativas e intereses y logrando que cada profesional entienda la aportación de las otras generaciones. Las generaciones senior aportan su expertise a las junior en áreas más técnicas y especializadas, a través del “job mentoring”. De la misma manera, las generaciones más jóvenes potencian la accesibilidad a la digitalización y a nuevos modelos. En 2020, el colectivo de edad inferior a 30 años ha representado un 29% de las nuevas incorporaciones. Predomina la generación Millenial en un 45% de la plantilla (23-37 años), seguida de la Generación X con un 40% (38-54 años), mientras Baby Boomers (más de 55 años) y Generación Z (menos de 23 años) apenas llegan al 15% conjuntamente. Transformación digital En línea con los principios de las “4 D de Dominion”, se sigue apostando por la Digitalización. Desde Personas & Cultura se apuesta por la atracción e incorporación de talento tecnológico, garantizando el crecimiento y desarrollo futuro de Dominion. En este nuevo contexto provocado por el COVID - 19, no sólo se mantiene la transformación digital, sino que su impulso cobra mayor relevancia. Se han potenciado los entornos online e incorporado plataformas colaborativas. A modo de ejemplo: • DominionRecruiting. • Plataformas de Formación Online. • Implantación de Sistemas de gestión de personas. • Evolución de los sistemas de gestión de KPIs y reportes. • Otros recursos como la firma digital. 7 0 7.1.2. Número total y distribución de modalidades de contrato de trabajo 7.1.3. Contratos indefinidos, de contratos temporales y de contratos a tiempo parcial por sexo, edad y clasificación profesional Siguiendo con su compromiso, Dominion apuesta por la contratación indefinida a nivel internacional, fomentando el empleo estable y de calidad. Distribución tipologías de contrato a 31.12.2020 Indefinido Temporal Prácticas Edad Jornada completa Jornada parcial Jornada completa Jornada Parcial Jornada completa Jornada Parcial Hombres < 30 655 90 693 20 8 8 30-50 2.616 97 1.954 44 1 > 50 953 29 456 22 Mujeres < 30 155 111 148 21 7 1 30-50 612 380 175 49 1 1 > 50 86 24 10 7 Total general 5.077 731 3.436 163 17 10 Distribución tipologías de contrato a 31.12.2019 Indefinido Temporal Prácticas Edad Jornada completa Jornada parcial Jornada completa Jornada parcial Jornada completa Jornada parcial Hombres < 30 579 172 727 33 25 14 30-50 2.510 125 1.897 63 4 > 50 890 33 443 25 Mujeres < 30 174 207 137 48 8 4 30-50 686 488 157 50 3 > 50 86 23 12 7 Total general 4.925 1.048 3.373 226 40 18 7.1.4. Número de despidos improcedentes por sexo, edad y clasificación profesional Director/a Gerente/ Responsable Técnico Oficial Administrativo/a 2020 201 9 2020 201 9 2020 201 9 2020 201 9 2020 201 9 Hombre < 30 1 12 2 31 45 3 6 30-50 2 1 12 8 68 40 122 123 8 20 > 50 1 2 4 1 24 15 46 36 2 4 Mujeres < 30 6 2 10 5 5 4 30-50 5 4 19 13 44 1 6 12 > 50 2 2 4 3 47 2 1 Total 3 3 22 15 131 76 256 257 26 47 Nota: Los despidos improcedentes, recurrentes por la actividad de Dominion. Gerente/ Responsable Técnico Oficial Administrativo Hombre < 30 13 28 30-50 17 28 44 3 > 50 2 3 Mujeres < 30 21 30-50 12 10 123 14 > 50 1 3 1 Total 31 52 222 18 Nota: 323 Profesionales fueron desvinculados por un ERE por causas económicas y productivas en “Phone House”, quedando distribuidos según se muestra en la tabla superior. 7.1.5. Las remuneraciones medias y su evolución desagregados por sexo, edad, clasificación profesional y antigüedad en el puesto. Diferencia salarial Como se establece en los Principios Fundamentales de Recursos Humanos, Dominion tiene el compromiso con su plantilla, de proporcionar esquemas de compensación total, basados en la igualdad de oportunidades, sin discriminación por ninguna causa. Para lograrlo, Dominion ha desarrollado un modelo organizativo que se caracteriza por la transparencia, la flexibilidad, y la sostenibilidad a largo plazo. Este modelo, garantiza la competitividad externa y la equidad interna, fomentando la retribución variable en función de la contribución de cada profesional, siguiendo los Principios de Recursos Humanos según la legislación vigente en cada país. Ejemplo de ello, es la retribución flexible en España, que permite elegir productos y servicios, tales como el seguro médico, los cheques guardería o los tickets de comida. Remuneraciones Medias (Salario Fijo) para el conjunto de Dominion y Diferencia Salarial a 31.12.2020 Categoría Remuneración media hombre Remuneracion media mujer Diferencia salarial Director/a 97.482,94 € 94.754,99 € 0,97 Responsable 48.001,57 € 43.241,37 € 0,90 Técnico 22.786,69 € 24.209,46 € 1,06 Oficial 14.695,80 € 13.373,71 € 0,91 Administrativo/a 9,802,78 € 16.435,41 € 1,68 TOTAL 18.197,43 € 19.238,62 € 1,06 Distribución por edad Remuneración media hombre Remuneracion media mujer Diferencia salarial < 30 11.373,00 € 12.657,57 € 1,11 30-50 17.263,91 € 19.832,56 € 1,15 >50 27.810,1 € 35.552,29 € 1,28 Total 18.197,43 € 19.238,62 € 1,06 Nota: Salario fijo anual de contratos a jornada completa a 31.12.2020. Difencia salarial: Remuneración media mujer / remuneración media hombre. Remuneraciones Medias (Salario Fijo) para el conjunto de Dominion y Diferencia Salarial a 31.12.2019 Categoría Remuneración media hombre Remuneración media mujer Diferencia salarial Director/a 103.760,71 € 94.025,76 € 0,91 Responsable 47.046,81 € 43.385,46 € 0,92 Técnico 24.122,44 € 26.645,09 € 1,10 Oficial 16.533,16 € 17.568,46 € 1,06 Administrativo/a 11.352,92 € 19.140,46 € 1,69 TOTAL 19.799,81 € 20.791,92 € 1,05 Distribución por edad Remuneración media hombre Remuneración media mujer Diferencia salarial < 30 13.084,96 € 15.858,79 € 1,21 30-50 19.218,34 € 21.858,29 € 1,14 >50 29.204,73 € 31.537,88 € 1,08 Total 19.799,81 € 20.791,92 € 1,05 Nota: Salario fijo anual de contratos a jornada completa a 31.12.2019. Difencia salarial: Remuneración media mujer / remuneración media hombre. Remuneraciones Medias (Salario Fijo y Variable) para España y Diferencia Salarial a 31.12.2020 Categoría Remuneración media hombre Remuneración media mujer Diferencia salarial Director/a 110.640 € 108.234 € 0,98 Responsable 47.999 € 46.335 € 0,97 Técnico 32.851 € 27.671 € 0,84 Oficial 21.905 € 16.127 € 0,74 Administrativo/a 20.387 € 19.431 € 0,95 TOTAL 27.460 € 22.396 € 0,82 Distribución por edad Remuneración media hombre Remuneracion media mujer Diferencia salarial < 30 19.943,03 € 17.394,86 € 0,87 30-50 27.436,32 € 22.694,14 € 0,83 >50 31.232,66 € 30.951,44 € 0,99 Total 27.459,94 € 22.395,52 € 0,82 Nota: Salario fijo + variable de contratos a jornada completa correspondientes a la plantilla de España a 31.12.2020. Difencia salarial: Remuneración media mujer / remuneración media hombre. Remuneraciones Medias (Salario Fijo y Variable) para España y Diferencia Salarial a 31.12.2019 Categoría Remuneración media hombre Remuneracion media mujer Diferencia salarial Director/a 107.476,76 € 107.620,85 € 1,00 Responsable 50.678,26 € 45.452,32 € 0,90 Técnico 31.576,64 € 27.442,51 € 0,87 Oficial 21.523,06 € 18.666,45 € 0,87 Administrativo/a 20.767,99 € 19.954,83 € 0,96 Total 25.739,25 € 21.421,66 € 0,83 Distribución por edad Remuneración media hombre Remuneracion media mujer Diferencia salarial < 30 20.104,60 € 17.875,29 € 0,89 30-50 26.123,32 € 22.511,97 € 0,86 >50 29.415,22 € 24.887,18 € 0,85 Total 25.739,25 € 21.421,66 € 0,83 Nota: Salario fijo + variable de contratos a jornada completa correspondientes a la plantilla de España a 31.12.2019. Nota: Se desglosan las tablas de remuneraciones medias en categoría y grupos de edad por género, destacando la realidad de Dominion y su Diversidad Generacional. Difencia salarial: Remuneración media mujer / remuneración media hombre. Dominion analiza la retribución salarial en los países y sectores en los que opera, estableciendo objetivos de equidad sobre el posicionamiento del salario medio, con referencias de mercado. Los datos de la tabla se ven afectados por la dispersión de los negocios y los países en los que opera. En las políticas de igualdad establecidas, los salarios van ligados a la función desempeñada, sin consideración de género. Anualmente, se establecen los incrementos salariales por colectivos de empleados/as que pueden ser aprobados tanto por la compañía, como establecidos por la negociación colectiva o legislación local. Cabe destacar la política de variables, la cual premia la contribución individual en el puesto desempeñado. Esta política, afecta a todas las categorías de Dominion. Los datos de remuneración media por género reflejan una diferencia salarial a favor de la mujer de 1.06 a nivel global, siendo en España a favor del hombre en un 0.82. Las remuneraciones medias en España no reflejan el efecto de los ERTEs y reducciones salariales, derivadas del COVID-19. En el caso de las categorías “técnico” y “oficial”, se agrupan aquí negocios con diferentes realidades salariales, derivados de la aplicación de los convenios colectivos de cada sector, que generan las diferencias observadas. La remuneración media de los consejeros y directivos, incluyendo la retribución variable, dieta, indemnizaciones, el pago a los sistemas de previsión de ahorro a largo plazo y cualquier otra percepción desagregada por sexo El Consejo de Administración y los directores que reportan al Consejero Delegado y forman parte del Comité de Dirección, reciben una remuneración en consonancia con su contribución a la Empresa, coherente con su posicionamiento en el mercado en comparación con otras empresas de tamaño o actividad similar y de acuerdo con lo estipulado en el Reglamento del Consejo de Administración. La Comisión de Nombramientos y Retribuciones es la encargada de proponer al Consejo de Administración la política de retribuciones que aplica a este colectivo. La información relativa a esta materia está recogida en el Informe Anual de Gobierno Corporativo y en el Informe Anual sobre Remuneraciones de los Consejeros, que forman parte de estas cuentas anuales. 7 7 7.1.6. Implantación de políticas de desconexión laboral Este año Dominion apuesta por la flexibilidad de horarios ajustándonos a las necesidades del negocio. Así, a modo ejemplo, en países como Dinamarca y Alemania, se ha puesto a disposición del empleado un banco de horas para disfrutar de días libres. 7.1.7. Empleados/as con discapacidad Como miembro del Pac to Mundial de Naciones Unidas, Dominion hace suyo el principio 6 “Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación”. Para Dominion el término discriminación supone “cualquier distinción, exclusión o preferencia que produzca el rechazo o la desigualdad en las oportunidades o en el trato de solicitudes de empleo o de ocupación” realizada por razón de “raza, color, sexo, religión, opiniones políticas, nacionalidad de origen o extracción social”. La discriminación puede basarse también en una discapacidad física o mental. Dominion apuesta por la integración laboral de las personas con discapacidad, cumpliendo la normativa aplicable en aquellos países que han legislado en este sentido. El número total de personas con discapacidad reconocida por la legislación vigente a 31 de diciembre asciende a 40 personas en el 2020, frente a los 45 del año anterior. En el caso de España, esta apuesta es acompañada de una inversión en compra de bienes y servicios producidos o prestados por Centros Especiales de Empleo que en 2020 ascendió a 1.109.930 € frente a los 1.260.953 € de 2019. La reducción en este número está vinculada a la menor actividad registrada en 2020 con motivo del COVID-19, en aspectos como viajes, material de oficina o limpieza. 7 8 7.2. Organización del trabajo. 7.2.1. Organización del tiempo del trabajo Tal y como establecen los Principios Fundamentales de Recursos Humanos, Dominion se rige por la legislación laboral de cada país y por los principios del Pacto Mundial de Naciones Unidas. Dominion busca la consolidación de empleos dignos, estables y de calidad y por ello impulsa medidas para lograr un entorno favorable que facilite la conciliación de la vida personal y laboral, respetando la legislación vigente en cada país y siguiendo las mejores prácticas internacionales: • Flexibilidad de horario, sobre todo para aquellos empleados/as que tenían menores o personas dependientes conviviendo con ellos/as. • El uso de herramientas colaborativas ha facilitado el mantener los equipos y estructura coordinados en todo momento. • La práctica totalidad de los empleados/as que disfrutaron de la baja por maternidad y paternidad se reincorporaron a su puesto de trabajo. En los casos en los que lo solicitan, disfrutan de una reducción de jornada por cuidado de personas dependientes. • Disfrute de días libres a cuenta de banco de horas, concretamente en Dinamarca y Alemania. • Recomendación de no fijar reuniones una hora antes de la finalización de la jornada laboral. • Disfrute de la totalidad de los días de vacaciones, sin permitir la compensación por el no disfrute, incluso en aquellos países en los que la Ley prevé la compensación económica de los días no disfrutados. • Colombia otorga el “Dia de la Famila” por semestre a cada empleado. Una de las claves del modelo de Dominion es la “D” de Descentralización. La empresa apuesta por las estructuras planas y flexibles, diseñadas para fomentar los entornos colaborativos, gestionando de manera responsable con “mentalidad empresario”. 7.2.2. Porcentaje de absentismo El porcentaje de absentismo operativo en el conjunto de Dominion asciende a 4,78% (siendo un total de 923.911,74 horas) para 2020 frente al 4,29% en 2019. 7.3. Salud y seguridad. 7.3.1. Condiciones de salud y seguridad en el trabajo Una de las labores esenciales en la gestión de los recursos humanos, es la prevención de los riesgos laborales. La Dirección de Dominion ha asumido en su Política de Seguridad y Salud Laboral y en el cumplimiento de los objetivos preventivos definidos en su Plan Estratégico de Prevención, la responsabilidad de la implantación y el liderazgo del sistema de Seguridad y Salud Laboral (ODS número 3: Salud y bienestar). Dominion pone especial foco en la máxima reducción del riesgo de accidentalidad, mediante no sólo el aseguramiento del cumplimiento de la legislación laboral vigente en dicha materia y en cada zona geográfica, sino también de la implantación de proyectos preventivos afines a los objetivos planteados en el Plan Estratégico de Prevención. En este ámbito concreto, el Plan se dota de unos KPIs y plantea una serie de proyectos preventivos específicos, como son “Safety Alert” y “Best Practices”. 7. Cuestiones sociales y relativas al personal / 7.3. Salud y seguridad El sistema de gestión establecido y basado en los conceptos de la norma ISO 45001, monitoriza los KPIs de seguimiento y valora la consecución de los objetivos establecidos. Este análisis permite implantar planes de acción, preventivos, fomentando la “cultura preventiva”, y asegurando los medios humanos y técnicos necesarios para garantizar su impla ntación y promocionar la vigilancia del estado de salud de sus profesionales. Durante 2020, el área de Salud y Seguridad Laboral, ha cobrado especial relevancia debido a la pandemia global. Implantando el protocolo COVID - 19, a partir de una evaluación de riesgos y recogiendo las guías básicas de actuación para todo el personal de Dominion. 7.3.2. Accidentes de trabajo, en particular su frecuencia y gravedad, Enfermedades profesionales, desagregado por sexo En el 2020, de los 92 accidentes que se han producido en España cabe lamentar una fatalidad entre el personal propio. No se ha confirmado ningún caso de enfermedad profesional. Tal y como se observa en las tablas adjuntas, si bien el número de accidentes ha descendido con respecto al año 2019 en un 25%, los índices de frecuencia y gravedad han aumentado como consecuencia de la reducción en la plantilla y horas trabajadas con respecto al 2019. 2020 201 9 Total Hombres Mujeres Total Hombres Mujeres Accidentes 92 79 13 122 98 24 Índice Frecuencia 12,97 14,01 3,62 6,3 7,2 2,6 Índice Gravedad 0,76 0,85 0,35 0,4 0,4 0,2 Índice de incidencia accidentes en jornada 2.270,22 2.301,22 835,23 1.135 1.168 537 Nota: Información relativa a España. 7.4. Relaciones sociales. 7.4.1. Organización del diálogo social, incluidos procedimientos para informar y consultar al personal y negociar con ellos Como miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Dominion hace suyo el principio 3, “Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento efectivo del derecho a la negociación colectiva“. Se trata de un compromiso de Dominion que está recogido en el Código de Conducta, en los Principios Fundamentales de Recursos Humanos y en la Política de Derechos Humanos. 7. Cuestiones sociales y relativas al personal / 7.4. Relaciones sociales Para Dominion, como firmante del Pacto Mundial de Naciones Unidas, el término de libertad de afiliación hace referencia al derecho de empresarios y trabajadores/as a constituir asociaciones y sindicatos en función de sus necesidades. Por ello, defiende que no se debe interferir en la decisión de un empleado sobre su dere cho de afiliación ni debe ser discriminado por afiliarse. La gestión de las relaciones laborales en Dominion se desarrolla de acuerdo a la legislación que rige en cada entorno geográfico, en un marco de diálogo continuo y constructivo. 7.4.2. Porcentaje de empleados/as cubiertos por convenio colectivo por país Dominion respeta los convenios colectivos de aplicación según la legislación laboral vigente en cada país. Jornadas anuales y semanales, horarios de entrada y salida, así como periodos vacacionales son adaptados en los respectivos calendarios, horarios y cultura laboral de cada compañía, con el fin de ofrecer la máxima flexibilidad posible a todas las personas. 7.4.3. El balance de los convenios colectivos, particularmente en el campo de la salud y la seguridad en el trabajo Dominion cuenta con Comités de Salud y Seguridad de carácter paritario entre la dirección de la Empresa y los trabajadores/ as, que pueden ser de ám bito local en el centro de trabajo o nacional, dependiendo de la legislación aplicable en cada país. 7.5. Formación. 7.5.1. Políticas implementadas en el campo de la formación y cantidad total de horas de formación por categoría profesional Dominion se sustenta en los valores y capacidades profesionales de las personas que lo integran. Por ello, favorece el aprendizaje continuo y la creación de espacios de conocimiento en todas las etapas de la cadena de valor. La cultura de Dominion aboga por una for mación eminentemente práctica (ODS número 8: Trabajo decente y crecimiento económico). Uno de los principales aspectos de la política de Dominion en este ámbito es la apuesta por el talento. La empresa está convencida de que su crecimiento y evolución están estrechamente ligados al de sus personas, y por ello pone el foco en la formación y promoción interna. En esta tarea, Dominion se apoya en su universidad on- line, implantada inicialmente para la actividad de servicios comerciales y que ha visto ampliada su función al ámbito de cumplimiento y prevención de la corrupción y otros delitos penales. En 2020 se ha priorizado la enseñanza online, dando mayor flexibilidad a los usuarios con varios itinerarios formativos que persiguen empoderar al talento interno, dotarles de competencias digitales, de liderazgo y de gestión. Destacamos los programas formativos de PowerMBA o los relacionados con la suite Office 365 de Microsoft y otras aplicaciones como PowerBI. Dominion avanza en el camino de reducir de este modo la brecha digital al tiempo que permite que la forma de trabajar sea más eficiente, segura, flexible y colaborativa. 7. Cuestiones sociales y relativas al personal / 7.5. Formación Horas formación — NOTA: La reducción de horas en formación se justifica por el cese de acciones formativas presenciales, derivado del seguimiento de los protocolos COVID-19. Allí donde ha sido posible se han sustituido por formatos de e-learning. Cabe añadir, el efecto ERTE en las horas de formación en España. Horas de formación por país País Horas acumuladas 2020 Horas acumuladas 2019 Argentina 105 896 Australia 454 522 Chile 681 2.649 Colombia 208 Dinamarca 624 200 España 4.442 38.952 Francia 1.037 917 Alemania 2.642 4.489 India 298 Indonesia 72 220 Italia 985 1.838 México 2.442 1.627 Perú 14.046 Polonia 605 814 Portugal 80 224 Arabia Saudí 168 Eslovaquia 247 80 Emiratos Árabes Unidos 144 Reino Unido 108 153 Estados Unidos 1.990 1.922 Vietnam 285 Total general 16.514 70.652 Horas de formación por categoría (España) Categoría 2020 2019 Director/a 655 478 Responsable 835 1.221 Técnico, Administrativo, Oficial 2.952 37.264 7.6. Accesibilidad universal de las personas con discapacidad. En el marco de su compromiso para evitar cualquier forma de discriminación y en particular con el apoyo a las medidas que permitan la integración de los grupos menos favorecidos de la sociedad, Dominion impulsa acciones que eliminen las barreras físicas existentes en sus edificios entendiendo la accesibilidad como la posibilidad de tener acceso, paso o entrada a los edificios sin limitación alguna por razón de deficiencia, discapacidad, o minusvalía (ODS número 10: Reducción de desigualdades). Dominion apuesta por el fomento de la diversidad y la inclusión social de colectivos vulnerables y muy especialmente las personas con capacidades diferentes. Con este fin, Dominion emite las siguientes recomendaciones para todas sus instalaciones: • Facilitar el acceso a los edificios eliminando las posibles barreras arquitectónicas presentes en los mismos. • Adaptar las entradas con rampas con una pendiente no pronunciada que permita el acceso a las personas que tengan sillas de ruedas. • Empleo de elevadores homologados si aplicase su uso. • Priorizar el uso de puertas con mecanismos que faciliten su apertura y cierre. • Promover el establecimiento de aseos adaptados. • Integrar la discapacidad dentro de los Planes de Prevención. Estas medidas han sido tenidas en cuenta en la selección y ejecución de los obras realizadas con motivo de los dos cambios de sede de edificios corporativos llevadas a cabo en 2020. 7.7. Igualdad. Enfoque de gestión La diversidad, la inclusión y la igualdad, son principios claves de los Principios de Fundamentales de Recursos Humanos. Contar con equipos diversos, desde su nacimiento, ha hecho siempre más fuerte a Dominion. Actualmente sus personas representan a 74 nacionalidades distintas (ODS número 5: Igualdad de género y ODS número 10: Reducción de desigualdades). Avanzando con el compromiso de igualdad, Dominion, como miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas, hace suyo el principio 6: “Las empresas deben apoyar la abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación”. Dominion entiende que las empresas y organizaciones del sector privado deben comprometerse como entidad socialmente responsable y deben asumir su compromiso en la consolidación y desarrollo de políticas que garan ticen la igualdad de oportunidades y la promoción de iniciativas que favorezcan la “no discriminación” por cualquier condición personal, integrando en la cultura corporativa la diversidad como fuente de crecimiento e innovación. Sensibilizar Los principios de igualdad de oportunidades y de respeto a la divxersidad deben estar incluidos en los valores de la empresa y ser difundidos entre los empleados/as. Avanzar en la construcción de una plantilla diversa La Empresa debe fomentar la integración de personas con perfiles diversos (independientemente de su género, orientación sexual, raza, nacionalidad, procedencia étnica, religión, creencias, edad, discapacidad, etc.). Promover la inclusión La integración debe ser efectiva, evitándose cualquier tipo de discriminación (directa o indirecta) en el trabajo. Considerar la diversidad en todas las políticas de dirección de las personas La gestión de la diversidad no debe ser una práctica de recursos humanos más, sino un factor transversal, que se encuentre en la base de todas las decisiones que se tomen en este ámbito. Promover la conciliación a través de un equilibrio en los tiempos de trabajo, familia y ocio Las organizaciones deben establecer mecanismos que permitan la armonización de la vida laboral con la vida familiar y personal de todos los trabajadores. procedencia étnica, religión, creencias, edad, discapacidad, etc.). Reconocer la diversidad de los clientes Las organizaciones deben conocer el perfil de los clientes, reconociendo que su diversidad también es una fuente de innovación y desarrollo. Extender y comunicar el compromiso hacia los empleados/as El compromiso que la organización adquiere al ser signataria del Charter de la Diversidad debe ser compartido transversalmente por toda la Empresa. El compromiso de Dominion se materializa tanto en el Código de Conducta como en los Principios Fundamentales de Recursos Humanos. Además, la Empresa ha desarrollado una política específica para enfatizar la relevancia de garantizar la diversida d y la igualdad en sus operaciones, situando a la persona en el centro de la compañía, con el convencimiento, de que, por el hecho de serlo, merece la máxima consideración y dignidad, con independencia de su raza, género, religión, nacionalidad, cultura, edad, orientación sexual o de sus capacidades diferentes físicas o psíquicas. En materia retributiva, el modelo seguido por Dominion tiene en cuenta los criterios de equidad y no discriminación, estableciendo diferencias únicamente debidas a la posición y experiencia profesional. Desde diciembre de 2019, momento en el que Dominion firmó el Charter de la Diversidad con la Fundación Alares, Dominion se comprometió específicamente en la sensibilización de sus empleados/as respecto de los principios de igualdad de oportunidades y de respeto a la diversidad, a avanzar en la construcción de una plantilla diversa, a promover la inclusión al interior de su organización, a considerar la diversidad en todas las políticas de dirección de las personas, a promover la conciliación a través de un equilibrio en los tiempos de trabajo, familia y ocio, a reconocer la diversidad de los clientes, y a extender y comunicar el compromiso con el Charter de la Diversidad hacia los empleados/as, las empresas proveedoras y demás stakeholders. Dominion apuesta por un Plan de Igualdad que secunda los siguientes principios: 89 A partir de los Planes de Igualdad, Dominion realiza diagnósticos y acciones para asegurar la igualdad de género en todos los procesos y actividades de la organización. Dominion ha actualizado el Protocolo frente al Acoso para dotar de mayor protección a sus profesionales. Su objetivo es definir las pautas que permitirán identificar una situación de discriminación o acoso, tanto moral como sexista, con el fin de solventarlo y minimizar sus consecuencias, garantizando los derechos de las personas. Entre otras acciones se ha añadido la tipología de “acoso moral o mobbing” y se han revisado las fases del mismo, tal y como se explica a continuación. Los procedimientos de actuación deben desarrollarse bajo los principios de rapidez, confidencialidad y credibilidad, y deben garantizar y proteger tanto la intimidad como la dignidad de las personas objeto de acoso. > Fase 1 Inicio de la denuncia: La denuncia se efectuará a través del canal específico frente al Acoso de la web corporativa y será realizada mediante un escrito haciendo uso del documento oficial en el que se detallarán los datos de la o las personas denunciadas, y una descripción de la situación de acoso, aportando la información y/o documentaciones necesarias que permitan contar con elementos de juicio suficientes, para el correcto análisis y valoración de los hechos. > Fase 2 Análisis de la denuncia: Dicha denuncia será analizada con detalle por el Agente de Igualdad Corporativo, que podrá optar por archivar dicha denuncia, establecer la existencia de indicios de acoso laboral o la existencia de indicios de una falta diferente al acoso. Si existiesen indicios de acoso laboral, la denuncia será trasladada a la Dirección Corporativa de RRHH Personas & Cultura y al responsable del país del cual provenga la misma, iniciando su tramitación y apertura de expediente. > Fase 3 Fase preliminar: El objetivo de esta fase es resolver el problema de forma rápida y eficaz. la Comisión Instructora analizará el expediente y realizará una mediación inicial entre las partes con la finalidad de solucionar la situación denunciada. En caso de no llegar a consenso entre las partes, la Comisión Instructora procederá con la investigación del caso, y dispondrá de un plazo de quince días para elaborar un informe inicial con el resultado de la instrucción y con las actuaciones que se consideren convenientes, cerrando el proceso o dando paso a la fase formal. > Fase 4 Fase formal: Cuando la Comisión Instructora considera que la denuncia en estudio es un caso de acoso en el entorno laboral procederá a la fase formal, para la cual se informará al Comité Asesor, que decidirá la práctica de cuantas pruebas y actuaciones estimen convenientes para el esclarecimiento de los hechos denunciados. La instrucción concluirá con un informe, elaborado en el plazo de 1 mes. En el 2020 se ha activado el Protocolo frente al Acoso gracias al Canal creado para dicho fin. Una vez la Comisión Instructora concluyó la investigación, el Comité Asesor llevó a cabo las distintas actuaciones y medidas correctoras y sancionadoras oportunas siguiendo el convenio colectivo de aplicación, tipificándolo como falta muy grave. Así mismo, se han definido unas medidas preventivas que se fomentan desde la Dirección de Recursos Humanos Personas & Cultura. Comunicación Garantizando la difusión de este protocolo a todos los niveles de la empresa junto con los representantes de los trabajadores/as. Fomentar la realización de reuniones departamentales periódicas, en las que los trabajadores/as participen activamente y reciban información suficiente sobre funciones, responsabilidades, métodos de trabajo, etc. Manteniendo la fluidez en los canales de comunicación a todos los niveles, ya sea en sentido horizontal ascendente o descendente, de manera que todas las opiniones puedan ser escuchadas. Responsabilidad Todos los empleados/as tendrán la responsabilidad de ayudar a garantizar un entorno laboral en el que se respete la dignidad; los mandos tienen especialmente encomendada la labor de garantizar y prevenir que no se produzcan situaciones de acoso dentro de su ámbito. Promover las “buenas maneras” en la conducta con el objetivo de preservar en todo momento la dignidad de la persona. Para ello se evitarán comentarios sobre la vida privada, apariencia, condición sexual… Formación Con el compromiso de prevenir situaciones de acoso, se incluirán esta materia en los programas de formación. Dichos programas estarán especialmente dirigidos a todas las personas que tengan personal a su cargo. Con esta formación se pretende mejorar el nivel de escucha de la empresa y dar instrumentos para gestionar las situaciones de posible acoso, en definitiva, poder reaccionar con conocimiento de causa, ante estas situaciones. 8. Derechos Humanos. 8.1. Diligencia de vida. 8.2. Prevención de los riesgos de vulneración de Derechos Humanos. 8.3. Denuncias por casos de vulneración de Derechos Humanos. 8.4. Promoción y cumplimiento de las disposiciones de los convenios. 8.5. La eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación. 8.6. La eliminación del trabajo forzoso u obligatorio. 9 1 8.1. Diligencia debida. Enfoque de gestión Dominion, busca activamente cumplir con la legislación vigente en cada uno de los territorios en los que desarrolla su actividad, comprometiéndose a respetar los Derechos Humanos internacionalmente reconocidos, que abarcan los derechos enunciados en la Carta Internacional de Derechos Humanos y los principios relativos a los derechos establecidos en la Declaración de la Organización Internacional de Trabajo. Como parte relevante de este compromiso, Dominion forma parte del Pacto Mundial de Naciones Unidas y asume como propios los 10 Principios del mismo, que se derivan de las diferentes declaraciones de Naciones Unidas en materia de derechos humanos, trabajo, medio ambiente y anticorrupción y gozan de consenso universal (ODS Número 8: Trabajo decente y crecimiento económico, ODS Número 10: Reducción de desigualdades). En el caso concreto de los Derechos Humanos, el Consejo de Administración de Dominion aprobó una Política de Derechos Humanos, plenamente coherente con su Código de Conducta. Esta Política es accesible por empleados/as y grupos de interés en la página web de Dominion y recoge una serie de compromisos, coherentes con los principios y valores recogidos en el punto 2.4 (Objetivos y Estrategia de Dominion): • Evitar prácticas discriminatorias: Dominion se compromete a velar por un entorno laboral libre de discriminación por sexo, raza, religión, edad, orientación sexual, nacionalidad, estado civil o estatus socioeconómico. • Rechazar el uso del trabajo forzoso e infantil: Dominion se compromete a velar porque en ninguna de sus actividades se produzcan casos de trabajo forzoso o infantil. Además, se compromete a cumplir con la legislación laboral de los países donde opera y a, en su caso, tomar medidas correctivas. • Ofrecer un empleo digno: Dominion se compromete a remunerar a sus empleados/as de manera digna, en correspondencia con sus habilidades y conocimientos. Asimismo, Dominion se compromete al cumplimiento de la legislación laboral en todos los lugares en donde opera y a, en la medida de lo posible, establecer medidas tendentes a la flexibilidad de horarios. • Proteger la salud de las personas: Dominion se compromete a ofrecer a sus empleados/as un entorno de trabajo seguro y saludable cumpliendo escrupulosamente con los requisitos legales que sean de aplicación. • Facilitar la negociación colectiva y la libertad de asociación: Dominion respeta el derecho de sus empleados/as a la libertad de asociación sindical y a la negociación colectiva. La Empresa facilitará, en la medida de lo posible, que sus empleados/as puedan reunirse y discutir en libertad cuestiones relevantes relacionadas con su empleo. • Promover una cultura de respeto a los derechos humanos y la sensibilización de los profesionales de Dominion en esta materia. En particular, en aquellos lugares en los que el cumplimiento de estos derechos se encuentre en un mayor riesgo. 9 3 • Fomentar a lo largo de la cadena de valor el compromiso con los Derechos Humanos: Dominion se compromete a difundir esta política a proveedores, contratistas, empresas colaboradoras y clientes promoviendo e incentivando que los diversos componentes de la cadena de valor desarrollen su propia política al respecto. • En relación a las personas que forman parte de la organización, la gestión de los recursos humanos está presidida por el respeto a la diversidad, la igualdad de oportunidades y no discriminación y por la alineación de los intereses de los profesionales con los objetivos estratégicos de la Empresa. Este punto se desarrolla en el punto 7 y también en los puntos 8.4 y sucesivos. La materialización de estos compromisos se realiza a través de tres ámbitos de actuación: • En relación a sus empleados/as, para los que Dominion aplica, como se ha descrito en el punto 7, como marco de referencia los convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo. • En relación a subcontratas y proveedores, para los que Dominion exige crecientemente un mayor nivel de compromiso, incluyendo la sostenibilidad en su proceso de compras, tal y como se explica en el punto 10.2. • En los proyectos 360 0 , en los que, tal y como se ha explicado anteriormente, se realizan análisis de impacto social ymedioambiental (ESIA: Environmental and Social Impact Assesment), normalmente bajo los estándares IFC environmental standards, de la International Finance Corporation dependiente del Banco Mundial, a los que siguen los correspondientes informes de monitoreo de ejecución de las medidas aprobadas (ESMP: Environmental Social Management Plan). En los mismos se analiza en detalle los riesgos de vulneración de los Derechos Humanos y se toman medidas preventivas, mitigadoras o compensatorias, según el caso. 9 4 8.2. Prevención de los riesgos de vulneración de Derechos Humanos. Enfoque de gestión Dominion se compromete a mantener un comportamiento ético en todas sus actividades, rigiéndose por unos valores básicos de actuación, presentes en su visión y cultura y en la normativa interna de la Empresa en la que destaca el Código de Conducta y la Política antes descrita de Derechos Humanos. El Código de Conducta es una completa guía de actuación para todos los integrantes de la Empresa (consejeros, directivos, empleados/as y trabajadores de todas las compañías), en el que se establecen las pautas a seguir en el desempeño de su labor. Dominion potencia por diferentes medios el conocimiento de este Código por parte de los empleados/as de la Empresa. El incumplimiento de las normas del Código de Conducta puede dar lugar a sanciones. Divulgación Para la divulgación de los Derechos Humanos entre los empleados/as y en particular del Código de Conducta, Dominion publica el mismo en la página web, sitúa copias en las oficinas de la Empresa y solicita su firma al incorporarse a Dominion. Además, Dominion ha puesto en marcha su Universidad Online en la que sus principales directivos se forman en diferentes aspectos del cumplimiento normativo, debiendo visualizar un video que trata los valores y principios por los que se rige la Empresa, seguir un curso relativo a potenciales delitos penales y superar una prueba al respecto, así como proceder a la lectura y posterior firma del Código de Conducta. 8.3. Denuncias por casos de vulneración de derechos humanos. Como elemento relevante de prevención y detección de posibles infracciones, Dominion pone a disposición de todos los integrantes de la organización y de terceros un canal ético desde el que se pueden hacer consultas, denunciar comportamientos contrarios a la legalidad o incumplimientos del Código de Conducta, y en particular infracciones de los Derechos Humanos. La Empresa garantiza la confidencialidad del denunciante. El responsable del canal ético es de la Comisión de Auditoría y Cumplimiento, que a su vez la delega al grupo Asesor del Órgano de Defensa Penal formado por cuatro personas. Existe un reglamento de actuación para el análisis de las denuncias recibidas y su comunicación a la Comisión de Auditoría y Cumplimiento. En 2020, no se recibieron denuncias relacionadas con la vulneración de Derechos Humanos. 8.4. Promoción y cumplimiento de las disposiciones de los convenios. Enfoque de gestión Nos remitimos al punto 7, y en particular al 7.4 para el enfoque de gestión de las relaciones sociales en Dominion. Como se ha explicado en el mencionado punto 7, los convenios fundamentales de la Organización Internacional del Trabajo son uno de los marcos de referencia en torno a los que Dominion estructura su enfoque de gestión. 8.5. La eliminación de la discriminación en el empleo y la ocupación. Enfoque de gestión La gestión de las personas adquiere una especial relevancia en una empresa global como Dominion. Por ello, Dominion considera que sus profesionales son un activo estratégico y ha diseñado e implantado un marco de gestión de recursos humanos que favorece los objetivos y la eficiencia empresarial, trasladando la cultura, valores y políticas corporativas, según aparece recogido en los Principios Fundamentales de Recursos Humanos. 8.6. La eliminación del trabajo forzoso u obligatorio. Como miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Dominion rechaza cualquier forma de trabajo infantil y forzoso y hace suyo el principio 4 “Las empresas deben apoyar la eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción”. Se trata de un compromiso de Dominion que está recogido en el Código de Conducta y en la Política de Derechos Humanos. Tal y como se explica en el punto 7.1, Dominion cumple estrictamente tanto sus principios de Recursos Humanos como la normativa existente en cada país, por lo que no existen operaciones con riesgo significativo de trabajo forzoso u obligatorio. En relación a los proveedores, tal y como se explica en el punto 6.3.1, la mayoría son grandes corporaciones internacional en países desarrollados, por lo que no existen tampoco riesgos significativos en este sentido. 8.7. La abolición efectiva del trabajo infantil. Como miembro del Pacto Mundial de Naciones Unidas, Dominion rechaza cualquier forma de trabajo infantil y forzoso y hace suyo el principio 5 “Las empresas deben apoyar la erradicació n del trabajo infantil”. Se trata de un compromiso de Dominion que está recogido en el Código de Conducta y en la Política de Derechos Humanos. 9. Corrupción y el soborno. 9.1. Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno. 9.2. Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales. 9.3. Aportaciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro. 10 1 9.1. Medidas adoptadas para prevenir la corrupción y el soborno. Como firmante del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Dominion hace suyo el Principio nº 10: “Las empresas deben trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas extorsión y soborno” y ha desarrollado un marco del que forma parte su Código de Conducta, su Modelo de prevención de delitos penales y su Política Anticorrupción y Fraude. Esta Política fue aprobada por el Consejo de Dominion como parte de su esfuerzo para lograr un adecuado estado de concienciación por parte de todos sus empleados y muy especialmente por parte de sus directivos. La misma recoge una serie de compromisos, coherentes con los principios y valores recogidos en el punto 2.4 (Objetivos y Estrategia de Dominion) y con el Código de Conducta. (ODS Número 8: Trabajo decente y crecimiento económico) En concreto, el punto 3.6 del Código de Conducta indica que: • Dominion prohíbe tajantemente cualquier comportamiento o práctica de corrupción, soborno o tráfico de influencias en relación con clientes, proveedores, socios comerciales y funcionarios o instituciones públicas, nacionales o internacionales. • Por ello, las personas que integran Dominion en su relación con terceros no pueden ofrecer ni aceptar regalos ni atenciones que vayan más allá de lo puramente simbólico o que pudieran ser interpretados como un intento de influir indebidamente en una relación comercial, profesional o administrativa. • No se incluyen en dicha prohibición los gastos o atenciones que se puedan considerar habituales o usuales en el mercado, en importes razonables teniendo en cuenta su naturaleza, frecuencia y cuantía. En todo caso, deberán ser autorizados por la persona que tenga la responsabilidad de la unidad de que se trate. • Igualmente, no está permitida la entrega directa, o a través de terceros, de regalos, atenciones o ventajas a representantes públicos con el objetivo de que ejerzan su influencia a favor de Dominion. Asimismo, queda totalmente prohibido prevalerse de una relación personal con el objetivo de influir indebidamente en una autoridad o funcionario público. Modelo de Prevención de Delitos Penales La Empresa ha desarrollado un Modelo de Prevención de Delitos Penales que le ha ayudado a identificar riesgos en este ámbito y plantear controles y medidas tendentes a su mitigación. A partir del trabajo realizado en este ámbito, la Empresa persigue crear un marco a nivel internacional que abarque todos los aspectos y considere los diferentes mercados en los que opera. A finales de 2020 Dominion tiene en marcha un proceso de revisión del Modelo de Defensa Penal, que será culminado en el primer semestre de 2021. Política anticorrupción y fraude Tanto en sus relaciones con la Administración, como en las que mantiene con otras empresas e instituciones, prohíbe tajantemente cualquier comportamiento o práctica de corrupción, soborno o tráfico de influencias en relación con clientes, proveedores, socios comerciales y funcionarios o instituciones públicas, nacionales o internacionales. La Empresa ha verbalizado su compromiso en esta materia en su Política Anticorrupción y Fraude, donde se establecen los principios que deben guiar el comportamiento de todas las personas que forman la empresa. Además, como se ha indicado y con el fin de reforzar esta Política, está en marcha un proceso tendente a que todos los nuevos empleados estén obligados a suscribir formalmente el Código de Conducta de la Empresa. 10 3 Los principios reflejados en la misma son los siguientes: • Dominion no tolera, permite o se involucra en ningún tipo de corrupción, extorsión o soborno en el desempeño de su actividad, ni en el sector público ni en el privado. • Dominion impulsa una cultura preventiva basada en el principio de no tolerancia de la corrupción en los negocios, en todas sus formas, así como hacia la comisión de otros actos ilícitos y situaciones de fraude y en la aplicación de los principios de ética y com portamiento responsable de todos los profesionales, con independencia de su nivel jerárquico y del país en que trabajen. • Las relaciones entre sus profesionales con cualquier administración pública, autoridades, funcionarios públicos y demás personas que participan en el ejercicio de la función pública, así como partidos políticos y entidades análogas se regirán, en todo caso, por los principios de cooperación, transparencia y honestidad • Existen programas de formación que garantizan la actualización de conocimientos en esta materia para los empleados. En especial, los profesionales de Dominion recibirán y firmarán el Código Conducta para prevenir cualquier supuesto de fraude, corrupción o soborno. • Dominion promueve un entorno de transparencia y facilita consultar dudas y notificar irregularidades o incumplimientos que falten a la ética, la integridad o atenten contra las pautas establecidas en el Código de Conducta, a través del Canal Ético. Las notificaciones y consultas serán estudiadas y tratadas de modo confidencial y en cumplimiento de la legislación vigente. Estas denuncias podrán ser realizadas por empleados, proveedores, terceros y accionistas que podrán comunicar conductas fraudulentas o la comisión por algún profesional de algún acto contrario a la legalidad o a las normas de actuación del Código de Conducta. Dominion se compromete a no adoptar ninguna forma de represalia, directa o indirecta, contra las personas que hubieran comunicado cualquier irregularidad. • Los riesgos asociados al fraude, a la corrupción y al soborno están adecuadamente contemplados en todos los procedimientos internos y, en particular, en todos los procesos que conllevan una relación de Dominion. • La relación de Dominion con sus proveedores se basa en la legalidad, eficiencia y transparencia. El comportamiento ético y responsable es uno de los pilares de actuación de Dominion y sus proveedores deben cumplir con las políticas, normas y procedimientos relativas a la p revención de la corrupción, el soborno y la extorsión. Ningún proveedor deberá ofrecer o conceder a funcionarios públicos, a terceros o a cualquier empleado, en el contexto de la actividad empresarial desarrollada para o en nombre de este, directa o indirectamente, regalos, obsequios u otras ventajas no autorizadas, ya sean en metálico o en forma de otras prestaciones, con el objetivo de conseguir tratos de favor en la concesión o conservación de contratos o beneficios personales o para la empresa proveedora. Difusión Tanto la Política de Anticorrupción y Fraude como el Código de Conducta están en la página web al alcance de empleados y grupos de interés. Adicionalmente, tal y como se ha explicado en el punto 8.2, para la divulgación del Código de Conducta entre sus directivos, Dominion ha realizado un video interno que trata los valores y principios por los que se rige la Empresa, así como el uso del canal ético. Casos reportados A lo largo de 2020 no se han producido denuncias ni reportados casos de corrupción o soborno. 9.2. Medidas para luchar contra el blanqueo de capitales. De acuerdo a su abanico actual de soluciones y servicios, Dominion no es sujeto pasivo de la normativa de blanqueo de capitales y por lo tanto no está sujeto a la misma. Dicho esto, Dominion es activa en prevenir operaciones peligrosas en este ámbito, básicamente en dos sentidos: • Negocios B2C: en aquellos negocios donde hay una relación con cliente final, Dominion se ha dotado de una serie de normas internas orientadas al fraude en el pago en efectivo. • Manteniendo un contacto permanente con sus responsables financieros en los países en los que está presente, compartiendo directrices para evitar el uso de paraísos fiscales, empleo de bancos incluidos en listas negras, ciberseguridad, etc. El blanqueo de capitales es uno de los delitos analizados en el Modelo de Prevención de Delitos Penales y, por lo tanto, su impacto es revisado con regularidad. 9.3. Aportaciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro. Enfoque de gestión Este punto se trata adecuadamente en el punto 10.1. Cabe destacar que, con la Política de Acción Social desarrollada por la Empresa y, en especial, con la centralización de este proceso, se da respuesta a un punto relevante que es el de ejercer un control de las aportaciones realizadas centralizado, a fin de evitar destinos no adecuados de los fondos. 10. Sociedad. 10.1. Compromisos de la Empresa con el desarrollo sostenible. 10.2. Subcontratación y proveedores. 10.3. Consumidores. 10.4. Información fiscal. 10 7 10.1. Compromisos de la Empresa con el desarrollo sostenible. Enfoque de gestión La actividad de Dominion es un claro motor de riqueza, desarrollo económico y social. Como firmante del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, Dominion busca ser activo en los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible y, en especial, en los vinculados con el compromiso con un desarrollo sostenible de la sociedad (ODS Número 8: Trabajo decente y crecimiento económico y ODS Número 10: Reducción de las desigualdades). Estos compromisos se materializan en diferentes aspectos tratados a continuación: • Acción social Dominion cuenta con una Política de Acción Social, en el que establece su compromiso con la comunidad y los principios de actuación que debe seguir en sus proyectos siguiendo tres objetivos: contribuir a la mejora de las comunidades donde opera, incrementar la satisfacción de los empleados y cuidar la reputación de la empresa. A lo largo de 2020 se ha continuado con la política definida en 2018 de articular la acción social preferentemente en torno a la educación, dando con ello respuesta a las indicaciones dadas por la Comisión Sostenibilidad. Con este enfoque, se consigue una acción social más coherente y relacionada con la Empresa, abriendo un amplio potencial de modalidades de interrelación, con una visibilidad adecuada. El total de la aportación realizada en el ámbito de Acción Social en 2020 ascendió a 17.500 €, frente a los 115.960€ de 2019. La finalización del principal proyecto en el que estaba implicado Dominion, unido a la pandemia, que ha ralentizado la materialización de nuevos proyectos, están detrás del menor importe registrado en 2020. Algunos ejemplos: PROTECCIÓN SOCIAL Plataformas para la coordinación de prevención y respuesta de las catástrofes: SALUD Mejora de la asistencia hospitalaria: • • • • Proyectos de redes meteorológicas. Proyectos de prevención antitsunami. Proyectos de regadío. • Equipamiento tecnológico de hospitales. Soluciones para la mejora de la gestión dietética hospitalaria. • Herramientas para la gestión integral de la farmacia hospitalaria. INFRAESTRUCTURAS Mejora de la seguridad en el ámbito ferroviario: • Uso del vídeo content analytics para la prevención de accidentes en los pasos a nivel. Accesibilidad a la energía: • Proyecto de transmisión eléctrica. GENERACIÓN DE ENERGÍA RENOVABLE Proyetos fotovoltáicos, eólicos y de biomasa. 10. Sociedad. / 10.1. Compromisos de la Empresa con el desarrollo sostenible • Relaciones con la comunidad: AAPP y asociaciones Las relaciones con las Administraciones Públicas en Dominion deben realizarse en el marco de la más estricta legalidad, transparencia y colaboración, tanto si se trata de la obtención de permisos como en el caso de licitación de proyectos públicos. La Empresa, directamente o a través de sus filiales, pa rticipa en diferentes asociaciones, que no solo protegen sus intereses, sino que le permiten acceder a otras actividades de formación, foros de debate, oportunidades de negocio, I+D+I, difusión de noticias, etc. • Proyectos que mejoran la calidad de la vida de las comunidades. Adicionalmente, cabe destacar que en su actividad Dominion desarrolla soluciones y servic ios que mejoran la calidad de vida de las personas de la comunidad. En primer lugar, porque generan empleo local y traccionan sobre otros negocios, ayudando a desarrollar la economía. Por otro parte, porque las actividades a las que van dirigidos tienen un beneficio social relevante. 10.2. Subcontratación y proveedores. 10.2.1 .Política de compras de cuestiones sociales, de igualdad de género y ambientales. Enfoque de gestión. Tal y como se ha explicado en los puntos 6.1 y 6.3, Dominion adquiere de forma mayoritaria productos terminados, fundamentalmente a líderes mundiales en sus diferentes áreas de actividad. En muchas ocasiones esta compra se realiza siendo partner de este productor o adquiriendo estos productos al canal de distribución creado por el fabricante. Adicionalmente, cabe destacar que la recurrencia en las compras en el ámbito de las soluciones es muy baja, dada la gran variedad de proyectos acometidos. Finalmente, el número de materias primas adquiridas es muy reducido. A partir de esta situación, Dominion, consciente de la importancia de incluir la ética y responsabilidad social y ambiental en el proceso de compra, incluye dentro de su Estrategia de Sostenibilidad el objetivo de llevar a su cadena de suministro la exigencia que se autoimpone en la gestión de la sostenibilidad. Para ello, pone el énfasis en dos aspectos: • Por un lado, en el establecimiento de unas relaciones adecuadas con los proveedores. Las mismas se asientan en la mutua confianza. Los profesionales que trabajan dentro del Departamento de Compras de cada división tienen como referencias el Código de Conducta de Dominion, la Política de Compras y la Política Anticorrupción y Fraude. • Por otra parte, en trasladar a la cadena de suministro la responsabilidad social y ambiental. Durante 2020 se ha continuado dando pasos relevantes en la homogeneización de las relaciones con los proveedores en este sentido. Así, se ha avanzado en la difusión de su Política de Compras, la creación de un documento unificado de Condiciones Generales de compra y el establecimiento de un requisito de firma de un Compromiso de Responsabilidad Social exigible a los proveedores. Política de compras. Cadena de suministro La Política de Compras pretende avanzar hacia que la Empresa tenga una base sólida de proveedores acorde con los principios éticos, laborales, sociales y medioambientales universalmente reconocidos y por los que la Empresa rige su actividad. Existe un Canal Ético que los proveedores pueden utilizar para denunciar conductas irregulares. Durante 2020, no ha habido denuncia alguna relativa a este ámbito. En el ámbito concreto de las subcontratas cabe mencionar que Dominion emplea esta alternativa en algunas actividades concretas, lo que le ayuda a atender picos de actividad, fundamentalmente en el caso de España. Las exigencias de calidad y seguridad son las mismas que las de Dominion, asegurando el cumplimiento de una cadena sostenible y responsable. 1 1 1 10.2.2 Sistemas de supervisión y auditorias y resultados de las mismas Dominion distingue en este punto entre las subcontratas de personal y los proveedores de equipos y materiales. En el primer caso, se hace un seguimiento periódico y en detalle. Apoyados en una herramienta informática, se actualiza continuamente la información solicitada que va a depender del tipo de actividad desempeñada, de la regulación existente, de los requisitos impuestos por el cliente final y de los requisitos impuestos por Dominion a sus proveedores, incluidos l os referentes a aspectos sociales y medioambientales. Ante cualquier incidencia, fácilmente detectable en la herramienta, se procede a contactar con la subcontrata para su rápida subsanación. En el caso del resto de proveedores, como se ha explicado en el punto anterior, Dominion exige ya a estos que adopten los requisitos mínimos exigidos por la Empresa. Por otra parte, Dominion está avanzando en una unificación en el ámbito de los sistemas que permitirá unificar los criterios de categorización de proveedores, lo que facilitará la generación de diferentes niveles de exigencia y auditoría. 11 2 10.3. Consumidores. 10.3.1. Medidas para la salud y la seguridad de los consumidores Enfoque de gestión Dominion aporta Servicios y Soluciones a más de mil empresas en todo el mundo para que puedan concentrarse en su actividad principal, reducir costes y mejorar su eficiencia. Su cartera está formada fundamentalmente por empresas líderes en su sector y está muy diversificada tanto sectorial como geográficamente. En el ámbito B2C, fundamentalmente a través de Phone House, Dominion vende Soluciones y Servicios con una aproximación omnicanal a millones de clientes finales. En sus cerca de 50 tiendas, sus plataformas y sus páginas web, Phone House vende terminales, conexiones y otros servicios para el hogar y las personas, situando al cliente en el centro de su estrategia. 10. Sociedad. / 10.3. Consumidores La mayor parte de las ventas realizadas se basa en el servicio de los profesionales de Phone House, que asesoran a los clientes sobre las diferentes l íneas de negocio: contratos a operadores (telefonía móvil, telefonía fija y datos), móviles libres, accesorios, nuevos servicios para el hogar, etc. La extensa red de puntos de venta, caracterizada por la cercanía al cliente está compuesta tanto por tiendas propias como franquicias. Debido a que el cliente se sitúa en el centro de todo el negocio, Phone House le toma el pulso con el fin de medir su satisfacción después de realizar una visita en tienda, haya efectuado una compra o no. Para ello, en el caso de los compradores se sirve del estudio denominado NPS (Net Promote Score) por el cual, unos días después de la visita del cliente a la tienda, se le contacta mediante una llamada telefónica y se le pregunta si recomendaría su experiencia en Phone House. Por otra parte, en el diseño de sus tiendas, Phone House se toma especial cuidado en asegurar que se cumplen todos los requisitos de accesibilidad y seguridad en las instalaciones para los clientes y empleados. 10.3.2. Sistemas de reclamación, quejas recibidas y resolución de las mismas En el marco de su compromiso con el cliente, las empresas en el ámbito B2C de Dominion están sometidas a un estricto sistema de gestión de las reclamaciones. Así, en 2020 se recibieron y gestionaron 2.726 quejas en las tiendas propias de Phone House y 73 quejas en las Tiendas Conexión. Adicionalmente, cabe reseñar que la Empresa está altamente concienciado en relación a la proyección de los datos personales, especialmente en lo referente a los de sus clientes y empleados. A lo largo de lo largo de 2020, Dominion ha continuado trabajado en la adaptación a la nueva Ley de Protección de Datos, en particular en el caso de los nuevos negocios que inicia. 11 10.4. Información fiscal. 10.4.1. Beneficios obtenidos país por país Impuestos sobre beneficios pagados Enfoque de gestión La actividad de Dominion contribuye al dinamismo económico de las comunidades donde tiene presencia a través del pago de impuestos, el empleo y la contratación de proveedores. En este sentido, el Código de Conducta y la Política Fiscal de Dominion remarcan la importancia del cumplimiento de las obligaciones tributarias de acuerdo a la legalidad vigente. Estas normas prohíben explícitamente la elusión de pagos o la obtención de beneficios indebidos en perjuicio de la Hacienda Pública o la Seguridad Social. Por otra parte, Dominion continua en un esfuerzo constante por mejorar la calidad de su información financiera. 2020 ha sido el primer año en que ha generado su informe “Country by country” . Los Beneficios Antes de Impuestos obtenidos por Dominion a lo largo de 2020, son los reflejados en el siguiente cuadro: País 2020 2019 Beneficios / (Pérdidas) antes de impuesto de sociedades (miles de €) Beneficios / (Pérdidas) antes de impuesto de sociedades (miles de €) Alemania -2.482 -2.817 Arabia Saudí 2.003 1.979 Argentina -2.288 997 Australia 1.728 1.970 Bahréin 115 120 Canadá 652 -14 Chile -2.906 1.837 Colombia 32 21 Dinamarca 957 39 Emiratos Árabes 58 -520 Eslovaquia 70 769 España 19.444 13.091 Francia 605 674 India 2.349 3.095 Italia 591 5.890 México 6.660 -675 Qatar -5 2 Omán -776 612 Perú -172 -422 Polonia 3.497 518 Sudáfrica -11 1 Reino Unido -140 -12 USA 157 2.143 TOTAL 30.138 29.300 Respecto a los importes pagados en 2019, el detalle de la información se encuentra recogido en la siguiente tabla: País 2020 2019 IS pagado (criterio caja) (miles de €) IS pagado (criterio caja) (miles de €) Alemania 164 66 Arabia 505 0 Argentina 31 113 España 1.331 1.045 Francia 13 165 Italia 2.931 México 920 903 Polonia 367 2 () Otros 1.762 1.312 TOTAL 5.093 6.537 Otros incluye los siguientes países: Australia, Chile, Colombia, Eslovaquia, India, Perú y USA. En relación a ambas tablas, cabe destacar que la no existencia de una relación directa entre las mismas responde a la falta de correlación temporal entre ambas y a la existencia de bases imponibles negativas de ejercicios anteriores que pudieran haber sido compensadas. 10.4.2. Subvenciones públicas recibidas Como parte de su concepto de vitalidad tecnológica, las diferentes unidades de Dominion mantienen en todo momento una actitud de permanente revisión de su oferta en base a las distintas novedades tecnológicas, a fin de poder ofrecer en cada momento la solución o el servicio que mejor se adapte a las necesidades del cliente. En este marco, Dominion es activo en la presentación de sus proyectos de I+D+i a programas de financiación apoyados por entidades públicas. En el ejercicio 2020 el importe recibido por este concepto asciende a 995.046€ frente a los 652.186€ del año anterior. Las mismas han sido recibidas únicamente en España. Adicionalmente, se han recibido otras subvenciones, ajenas a I+D+i, por importe 4.366€, frente a los 105.040€ anteriores. 11 8 Anexo I. Trazabilidad entre Ley y GRI. 11 9 Anexo I. / Trazabilidad entre Ley y GRI TRAZABILIDAD ENTRE LEY Y GRI Modelo de negocio ]GRI ]102-1; 102-2; 102-3; 102-4; 102-6; 102-7; 102-14[ Políticas ]GRI ]103[ Resultado de las políticas; KPIs ]GRI ]103 Riesgos a CP, MP y LP ]GRI ]102-15[ KPIs ]GRI ]102-54[ Cuestiones medioambientales • Global Mediambiente • Contaminación GRI ]103; 102-11; 305-1; 305-2; 305-3[ • Economía circular y prevención y gestión de residuos GRI ]103[ • Uso sostenible de los recursos GRI ]103; 301-1; 303-5[ • Cambio Climático GRI ]103; 302-1[ • Protección de la biodiversidad GRI ]103; 304-2[ Cuestiones sociales y relativas al personal • Empleo ]GRI ]102-8; 103; 401-1; 405-1; 405-2[ • Organización del trabajo ]GRI ]103; 403-2[ • Salud y seguridad ]GRI ]103; 403-2; 403-3[ • Relaciones sociales ]GRI ]102-41; 103; 403-4[ • Formación ]GRI ]103; 404-1[ • Accesibilidad universal de las personas con discapacidad ]GRI ]103[ • Igualdad ]GRI ]103[ Derechos humanos ]GRI ]102-16; 102-17; 103; 406-1; 407-1; 408-1; 409-1; 412-2[ Corrupción y soborno ]GRI ]102-16; 102-17; 103; 205-2; 205-3; 413-1[ Sociedad • Compromisos de la empresa con el desarrollo sostenible GRI ]102-12; 102-13; 102-43; 103; 203-1; 203-2; 413-1; 413-2[ • Subcontratación y proveedores GRI ]102-9; 103; 308-1; 414-1[ • Consumidores GRI ]103[ • Información fiscal GRI ]103; 201-4[

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