Clinica Baviera S.A.

Clinica Baviera, S.A. Conso vDEF 959800CR1BA43ZK65T942019-01-012019-12-31ifrs-full:OtherReservesMember959800CR1BA43ZK65T942019-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-012019-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-012020-12-31959800CR1BA43ZK65T942019-01-012019-12-31959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ifrs-full:PreviouslyStatedMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ifrs-full:NoncontrollingInterestsMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ifrs-full:IssuedCapitalMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ifrs-full:SharePremiumMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ifrs-full:OtherReservesMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ifrs-full:TreasurySharesMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMemberifrs-full:PreviouslyStatedMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-012019-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-012019-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember959800CR1BA43ZK65T942019-01-012019-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember959800CR1BA43ZK65T942019-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember959800CR1BA43ZK65T942019-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember959800CR1BA43ZK65T942019-12-31ifrs-full:SharePremiumMember959800CR1BA43ZK65T942019-12-31ifrs-full:OtherReservesMember959800CR1BA43ZK65T942019-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember959800CR1BA43ZK65T942019-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-01959800CR1BA43ZK65T942020-01-01ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-01ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-01ifrs-full:IssuedCapitalMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-01ifrs-full:SharePremiumMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-01ifrs-full:OtherReservesMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-01ifrs-full:TreasurySharesMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-01ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-012020-12-31ext:ProfitLossMemberGananciaPerdidaMiembro959800CR1BA43ZK65T942020-01-012020-12-31ifrs-full:OtherReservesMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-012020-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-012020-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-012020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember959800CR1BA43ZK65T942020-01-012020-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember959800CR1BA43ZK65T942020-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember959800CR1BA43ZK65T942020-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember959800CR1BA43ZK65T942020-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember959800CR1BA43ZK65T942020-12-31ifrs-full:SharePremiumMember959800CR1BA43ZK65T942020-12-31ifrs-full:OtherReservesMember959800CR1BA43ZK65T942020-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember959800CR1BA43ZK65T942020-12-31ifrs-full:ReserveOfGainsAndLossesOnFinancialAssetsMeasuredAtFairValueThroughOtherComprehensiveIncomeMember959800CR1BA43ZK65T942019-12-31959800CR1BA43ZK65T942020-12-31959800CR1BA43ZK65T942019-01-01ext:ProfitLossMemberGananciaPerdidaMiembro959800CR1BA43ZK65T942019-01-012019-12-31ext:ProfitLossMemberGananciaPerdidaMiembro959800CR1BA43ZK65T942019-12-31ext:ProfitLossMemberGananciaPerdidaMiembro959800CR1BA43ZK65T942020-01-01ext:ProfitLossMemberGananciaPerdidaMiembro959800CR1BA43ZK65T942020-12-31ext:ProfitLossMemberGananciaPerdidaMiembro959800CR1BA43ZK65T942018-12-31iso4217:EURiso4217:EURxbrli:shares -- ----- - - CLÍNICA BAVIERA, S.A. Y SOCIEDADES DEPENDIENTES Cuentas anuales consolidadas al 31 de diciembre de 2020 e Informe de gestión del ejercicio 2020 Notas CUENTAS ANUALES CONSOLIDADAS ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA CONSOLIDADO CUENTA DE RESULTADOS CONSOLIDADA ESTADO DE RESULTADO GLOBAL CONSOLIDADO ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO CONSOLIDADO ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO NETO CONSOLIDADO MEMORIA CONSOLIDADA 1. Actividad e información general 2. Perímetro de consolidación 3. Bases de presentación de las cuentas anuales consolidadas 4. Normas de valoración 5. Información financiera por segmentos 6. Fondo de comercio y Combinaciones de Negocios 7. Otros activos intangibles 8. Inmovilizado material 9. Inversiones inmobiliarias 10. Activos financieros 11. Existencias 12. Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 13. Efectivo y equivalentes al efectivo 14. Patrimonio neto y ganancias por acción 15. Provisiones 16. Préstamos y créditos bancarios 17. Otros pasivos financieros no corrientes 18. Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 19. Otros pasivos financieros corrientes 20. Situación fiscal 21. Compromisos y contingencias 22. Inversiones en sociedades contabilizadas aplicando el método de participación 23. Partes vinculadas 24. Órgano de Administración y Alta Dirección. Remuneraciones y otros compromisos 25. Ingresos y gastos 26. Arrendamientos 27. Remuneración de los auditores 28. Políticas de gestión de riesgos financieros 29. Valores razonables de instrumentos financieros 30. Componentes de otro resultado global 31. Información medioambiental 32. Información sobre los aplazamientos de pago efectuados a proveedores 33. Hechos posteriores INFORME DE GESTIÓN CONSOLIDADO Notas 31/12/2020 31/12/2019 Activos No Corrientes 89.543.855 90.389.796 Fondo de comercio 6 14.615.838 14.615.838 Otros activos intangibles 7 564.265 311.772 Inmovilizado material 8 71.402.884 72.939.189 Inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación 22 236.855 43.926 Activos financieros no corrientes 10 1.815.110 1.774.814 Activos por impuestos diferidos 20 908.903 704.257 Activos Corrientes 31.377.874 11.174.401 Existencias 11 1.641.524 1.198.197 Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 10,12 2.279.594 2.672.729 Impuesto sobre Sociedades corriente 20 63.478 145.399 Otros saldos con Administraciones Públicas deudoras 20 33.503 20 Otros activos financieros corrientes 10 16.113.928 2.566.523 Otros activos corrientes 10 424.178 670.165 Efectivo y equivalentes al efectivo 10,13 10.821.669 3.921.368 Total Activos 120.921.729 101.564.197 Patrimonio Neto 44.904.399 30.804.162 Patrimonio neto atribuido a los accionistas de la Sociedad dominante 44.491.994 30.591.688 Capital social 14 1.630.758 1.630.758 Prima de emisión 14 4.893.814 4.893.814 Reservas 14 23.951.905 11.206.574 Acciones y participaciones en patrimonio propias 14 (48.692) (64.536) Resultado del ejercicio 13.941.697 12.794.647 Ajustes por valoración 122.512 130.431 Patrimonio neto atribuido a intereses minoritarios 14 412.405 212.474 Pasivos No Corrientes 43.669.472 43.070.219 Provisiones 15 1.614.183 919.735 Préstamos y créditos bancarios 16 10.569.928 7.839.121 Otros pasivos financieros no corrientes 17 31.138.420 33.924.833 Pasivos por impuestos diferidos 20 346.941 386.530 Pasivos Corrientes 32.347.858 27.689.816 Provisiones 15 177.864 198.356 Préstamos y créditos bancarios 16 5.780.005 4.416.783 Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar 18 9.937.010 8.150.739 Otros pasivos financieros corrientes 19 9.970.333 9.983.994 Impuesto sobre Sociedades corriente 20 4.222.767 2.997.912 Otros saldos con Administraciones Públicas acreedoras 20 2.259.879 1.942.032 Total Patrimonio Neto y Pasivos 120.921.729 101.564.197 Las Notas 1 a 33 descritas en la memoria consolidada adjunta forman parte integrante del estado de situación financiera consolidado al 31 de diciembre de 2020. Notas 2020 2019 Ingresos ordinarios (Importe neto de la cifra de negocio) 5 122.625.591 124.333.421 Otros ingresos operativos 25 2.257.385 450.076 Gastos de explotación Consumos y otros gastos 25 (15.253.192) (14.687.007) Gastos de personal 25 (48.976.749) (47.698.981) Dotaciones para amortizaciones 5, 7 y 8 (13.545.027) (13.227.344) Otros gastos operativos 25 (26.598.865) (30.775.568) Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado - - Otros resultados - (76.914) Resultado operativo 20.509.143 18.317.683 Gastos financieros (535.091) (591.690) Ingresos financieros 8.005 1.806 Resultado por enajenación de instrumentos financieros (544) (14.998) Resultado financiero (527.630) (604.882) Resultado de entidades valoradas por el método de la participación 22 204.549 76.315 Resultado consolidado antes de impuestos 20.186.062 17.789.116 Impuesto sobre Sociedades 20 (6.053.434) (4.887.352) Resultado consolidado del ejercicio 14.132.628 12.901.764 Atribuible a: Accionistas de la Sociedad dominante 13.941.697 12.794.647 Intereses minoritarios 190.931 107.117 Beneficio por acción Básico y diluido (en euros) 14 0,85 0,78 Las Notas 1 a 33 descritas en la memoria consolidada adjunta forman parte integrante de la cuenta de resultados consolidada correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020. Notas 2020 2019 Resultado consolidado del ejercicio 14.132.628 12.901.764 Otro resultado global - - Otro resultado global que se reclasificará a resultados en ejercicios posteriores: - - Valor razonable de los instrumentos financieros (1.587) 72.771 Diferencias de conversión - (1.270) Efecto impositivo 20 397 (17.875) Otro resultado global que se reclasificará a resultados en ejercicios posteriores, neto de impuestos (1.190) 53.626 Otro resultado global que no se reclasificará a resultados en ejercicios posteriores: - - Diferencias de conversión (8.972) - Efecto impositivo 2.243 - Otro resultado global que no se reclasificará a resultados en ejercicios posteriores, neto de impuestos (6.729) - Otro resultado global del ejercicio, neto de impuestos 30 (7.919) 53.626 Resultado global total consolidado del ejercicio, neto de impuestos 14.124.709 12.955.390 Atribuible a: Accionistas de la Sociedad dominante 13.933.778 12.848.273 Intereses minoritarios 190.931 107.117 Las Notas 1 a 33 descritas en la memoria consolidada adjunta forman parte integrante del estado de resultado global consolidado correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020. Notas 2020 2019 Resultados antes de impuestos 20.186.062 17.789.116 Ajustes al resultado Dotaciones para amortizaciones de inmovilizado 7 y 8 13.545.027 13.227.344 Deterioro por operaciones comerciales 6.875 1.998 Deterioro y resultado por enajenaciones del inmovilizado - - Variación de provisiones 15 657.452 8.005 Gastos financieros 535.091 606.688 Ingresos financieros (8.005) (1.806) Otros ingresos y gastos (1.508.795) (39.221) Variación del capital circulante Existencias 11 y 25 (443.327) (136.133) Cuentas a cobrar 555.675 (1.570.419) Cuentas a pagar 2.286.962 (412.211) Otros flujos de efectivo de actividades de explotación Impuesto sobre beneficios pagados (4.357.487) (4.071.277) TESORERÍA PROVENIENTE DE ACTIVIDADES DE EXPLOTACIÓN 31.455.530 25.402.084 Pagos por compras de inmovilizado 7 y 8 (7.818.598) (9.190.815) Pagos por adquisición de Sociedades dependientes y asociadas 6 - (905.968) Pagos por inversiones en otros activos financieros 10 (13.591.531) (21.918) Cobros por ventas de inmovilizado - - Cobros por intereses 8.005 1.806 Cobros por desinversiones en otros activos financieros 10 383 3.439.132 TESORERÍA UTILIZADA EN ACTIVIDADES DE INVERSIÓN (21.401.741) (6.677.763) Amortización de instrumentos de patrimonio - (79.100) Adquisición de instrumentos de patrimonio de la Sociedad dominante (190.682) (127.073) Enajenación de instrumentos de patrimonio de la Sociedad dominante 196.429 136.376 Cobros por nuevos préstamos bancarios 16 10.000.000 5.000.000 Cobros por otras deudas 42.703 185.172 Pagos por préstamos bancarios 16 (5.905.971) (6.489.157) Pagos por intereses (123.956) (70.600) Pago de dividendos 14 - (9.647.406) Pagos por arrendamientos 26 (7.026.672) (7.479.606) Otros pagos de financiación (145.339) (142.556) TESORERÍA UTILIZADA EN ACTIVIDADES DE FINANCIACIÓN (3.153.488) (18.713.950) CAMBIO NETO EN LA SITUACIÓN DE TESORERÍA 6.900.301 10.371 Reconciliación: Tesorería y otros activos equivalentes al inicio del ejercicio 3.921.368 3.910.995 Tesorería y otros activos equivalentes al cierre del ejercicio 13 10.821.669 3.921.368 Variación neta en efectivo y equivalentes al efectivo 6.900.301 10.371 Las Notas 1 a 33 descritas en la memoria consolidada adjunta forman parte integrante del estado de flujos de efectivo consolidado correspondiente al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020. Patrimonio neto total Patrimonio intereses minoritarios Patrimonio accionistas Sociedad dominante Capital Social (Nota 14) Prima de emisión (Nota 14) Reservas (Nota 14) Acciones propias (Nota 14) Resultado del ejercicio Ajustes por Valoración Saldo al 1 de enero de 2019 27.470.393 277.884 27.192.508 1.630.758 4.893.814 8.836.228 (71.334) 11.826.237 76.805 Distribución del resultado consolidado del ejercicio anterior - - - - - 11.826.237 - (11.826.237) - A Pago dividendos (9.647.406) (189.010) (9.458.396) - - (9.458.396) - - - Otras variaciones del patrimonio neto 16.483 16.483 - - - - - - - Operaciones con acciones de la Sociedad dominante 9.302 - 9.302 - - 2.505 6.797 - - Total distribución de resultados consolidados y transacciones con accionistas (9.621.621) (172.527) (9.449.094) - - 2.370.346 6.797 (11.826.237) - Resultado consolidado del ejercicio 2019 12.901.764 107.117 12.794.647 - - - - 12.794.647 - Otros ingresos y gastos reconocidos del ejercicio 53.626 - 53.626 - - - - - 53.626 Total resultado global consolidado 12.955.390 107.117 12.848.273 - - - - 12.794.647 53.626 Saldo al 31 de diciembre de 2019 30.804.162 212.474 30.591.687 1.630.758 4.893.814 11.206.574 (64.537) 12.794.647 130.431 Saldo al 1 de enero de 2020 30.804.162 212.474 30.591.687 1.630.758 4.893.814 11.206.574 (64.537) 12.794.647 130.431 Distribución del resultado consolidado del ejercicio anterior. - - - - - 12.794.647 - (12.794.647) - A Pago dividendos. - - - - - - - - - Otras variaciones del patrimonio neto. - 9.000 (9.000) - - (9.000) - - - Operaciones con acciones de la Sociedad dominante. (24.472) - (24.471) - - (40.316) 15.845 - - Total distribución de resultados consolidados y transacciones con accionistas (24.472) 9.000 (33.471) - - 12.745.331 15.845 (12.794.647) - Resultado consolidado del ejercicio 2020 14.132.628 190.931 13.941.697 - - - - 13.941.697 - Otros ingresos y gastos reconocidos del ejercicio. (7.919) - (7.919) - - - - - (7.919) Total resultado global consolidado 14.124.709 190.931 13.933.778 - - - - 13.941.697 (7.919) Saldo al 31 de diciembre de 2020 44.904.399 412.405 44.491.994 1.630.758 4.893.814 23.951.905 (48.692) 13.941.697 122.512 Las Notas 1 a 33 descritas en la memoria consolidada adjunta forman parte integrante del estado de cambios en el patrimonio neto consolidado del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020 1. ACTIVIDAD E INFORMACIÓN GENERAL Clínica Baviera, S.A. (en adelante la Sociedad dominante) es una Sociedad anónima española que fue constituida el 5 de febrero de 1992, con el nombre originario de Clínica Oftalmológica Baviera, S.L., cambiando su denominación social por el nombre actual en el año 2000. La actividad de la Sociedad dominante consiste en la prestación de toda clase de servicios en el campo de la medicina oftalmológica, incluyendo consultas externas e internas, tratamientos quirúrgicos y rehabilitación. Clínica Baviera, S.A. y sus Sociedades dependientes, (en adelante Grupo Baviera o el Grupo) configuran un grupo de empresas cuya actividad principal consiste en la prestación de toda clase de servicios de medicina oftalmológica. El domicilio social de la Sociedad dominante está ubicado en Paseo de la Castellana, 20 de Madrid. (España). Con fecha 3 de abril de 2007 se produjo la admisión a cotización de las acciones representativas del capital social de Clínica Baviera, S.A. en las Bolsas de Valores de Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao (España). Con fecha 4 de agosto de 2017 Aier International (Europe) S.L.U. adquirió el 86,83% del capital social de la Sociedad dominante por medio de una OPA (ver Nota 14). El 4 de julio de 2018 la participación se redujo al 79,83%, Con fecha 24 de marzo de 2021, el Consejo de Administración ha formulado las cuentas anuales consolidadas de Clínica Baviera y sus Sociedades dependientes al 31 de diciembre de 2020. 2. PERÍMETRO DE CONSOLIDACIÓN La Sociedad dominante es matriz de un grupo de Sociedades que está conformado por las siguientes Sociedades dependientes al 31 de diciembre de 2020: Denominación Domicilio Actividad % Participación Directa Indirecta Clínica Baviera Italia S.r.L. Milán (Italia): Vía Trenno nº 12 Prestación de servicios de medicina oftalmológica 100 - Care Vision Germany GmbH Frankfurt (Alemania): Rüsterstrasse 1 Prestación de servicios de medicina oftalmológica 100 - Clínica Baviera Zapateros, S.L. Madrid: Pº de la Castellana, 20 Prestación de servicios de medicina oftalmológica 80 - Clínica Baviera Mallorca, S.L. Madrid: Pº de la Castellana, 20 Prestación de servicios de medicina oftalmológica 74 - Clínica Baviera Alicante, S.L. Madrid: Pº de la Castellana, 20 Prestación de servicios de medicina oftalmológica 90 - Clínica Baviera San Sebastián, S.L. Madrid: Pº de la Castellana, 20 Prestación de servicios de medicina oftalmológica 80 - Clínica Baviera Córdoba, S.L. Madrid: Pº de la Castellana, 20 Prestación de servicios de medicina oftalmológica 77 - Clinica Torre Eva S.r.L. Venecia-Mestre (Italia): Via Bruno Madera 5/7 Prestación de servicios de medicina oftalmológica - 80 Castellana de Intermediación Sanitaria, S.L. Madrid: C/ Serrano, 41 Intermediación en servicios relacionados con la salud, estética y bienestar 100 - Así como por la siguiente Sociedad en la que la matriz ejerce una influencia significativa en la gestión sin llegar a tener el control de la misma: Denominación Domicilio Actividad % Participación Directa Indirecta Aier Global Vision Care Management Co., Limited Hong Kong (China): 7/F, Kaiseng Commercial Centre, 4-6 Hankow Road, Tsimshatusi, Kowloon Asesoramiento y formación en medicina oftalmológica 40 - En 2020 no se han producido cambios en el perímetro de consolidación, a excepción de la constitución de Clínica Baviera Córdoba, S.L. Con fecha 15 de julio de 2020 Clínica Baviera vendió un 3% del capital social de Clínica Baviera Córdoba, S.L. a los socios minoritarios de dicha Sociedad. Esta operación no ha generado ningún resultado en las cuentas consolidadas del grupo. En 2019 se produjeron los siguientes cambios dentro del perímetro de consolidación del Grupo: Adquisición de una participación del 80% de la sociedad Clinica Torre Eva S.r.L. por parte de Clínica Baviera Italia S.r.L. el 13 de marzo de 2019. Constitución de Aier Global Vision Care Management Ltd con fecha 15 de abril de 2019, de la que Clínica Baviera S.A. participa en un 40%. Constitución de Clínica Baviera Córdoba, S.L. con fecha 26 de julio, de la que Clínica Baviera S.A. participa en un 80%. En los ejercicios 2020 y 2019 todas las Sociedades dependientes cierran su ejercicio social el 31 de diciembre. 3. BASES DE PRESENTACIÓN DE LAS CUENTAS ANUALES CONSOLIDADAS Bases de presentación Las cuentas anuales consolidadas del Grupo Baviera del ejercicio 2020, que han sido formuladas por los Administradores de la Sociedad dominante con fecha 24 de marzo de 2021, se presentan de acuerdo con lo establecido en las Normas Internacionales de Información Financiera adoptadas por la Unión Europea (NIIF-UE) de conformidad con el Reglamento (CE) nº 1606/2002 del Parlamento y del Consejo Europeo. Los Administradores de Clínica Baviera, S.A. estiman que la Junta General de Accionistas de la Sociedad dominante apruebe estas Cuentas Anuales Consolidadas sin modificación alguna. El Grupo Baviera ha aplicado todas las normas o interpretaciones que habiendo sido emitidas y adoptadas por la UE estaban en vigor al 1 de enero de 2020. Las políticas que se explican a continuación se han aplicado uniformemente a todos los ejercicios que se presentan en estas cuentas anuales consolidadas, salvo que se indique lo contrario. La preparación de estas cuentas anuales consolidadas con arreglo a la NIIF-UE exige el uso de ciertas estimaciones contables críticas. También exige a la dirección que ejerza su juicio en el proceso de aplicar las políticas contables del Grupo. En la Nota 3.d) se revelan las áreas que implican un mayor grado de juicio o complejidad o las áreas donde las hipótesis y estimaciones son significativas para los estados financieros consolidados. Las cifras contenidas en estas cuentas se muestran en euros salvo mención expresa. Cambios en las políticas contables y desgloses Nuevas normas NIIF-UE, modificaciones e interpretaciones CINIIF emitidas b.1 Nuevas normas, modificaciones e interpretaciones de aplicación obligatoria en el ejercicio Aprobadas para su uso en la Unión Europea Aplicación obligatoria ejercicios iniciados a partir de: Modificaciones a la NIC 1 y NIC 8 Definición de materialidad 1 de enero de 2020 Modificaciones a la NIIF 9, NIC 39 y NIIF 7 - Reforma NIC 39 y NIIF 7 - Fase 1 Reforma de los Tipos de Interés de Referencia - Fase 1 1 de enero de 2020 Modificación a la NIIF 3 Definición de negocio 1 de enero de 2020 Modificación a la NIIF 16 Arrendamientos - Mejoras de rentas Modificación para facilitar a los arrendatarios la contabilidad de las mejoras del alquiler relacionadas con la Covid-19. 1 de junio de 2020 Durante el ejercicio 2020 el grupo se acogió a la exención práctica de la NIIF 16 (modificación) Reducciones del alquiler relacionadas con el Covid-19. Dicha norma entró en vigor para los ejercicios iniciados con posterioridad al 1 de junio de 2020, no obstante permitiendo su aplicación anticipada al 1 de enero de 2020. Las condiciones para la aplicación de dicha exención se detallan en Nota 4. b.2 Nuevas normas, modificaciones e interpretaciones de aplicación obligatoria en ejercicios posteriores al ejercicio natural que comenzó el 1 de enero de 2020. A la fecha de formulación de estas Cuentas Anuales Consolidadas, las siguientes normas e interpretaciones habían sido publicadas por el IASB pero no habían entrado aún en vigor, siendo su fecha de efectividad posterior a la fecha de los Cuentas Anuales Consolidadas: Aprobadas para su uso en la Unión Europea Aplicación obligatoria ejercicios iniciados a partir de: Modificaciones a la NIIF 9, NIC 39, NIIF 7 y NIIF 16 16 - Reforma NIC 39 y NIIF 7 - Fase 2 Reforma de los Tipos de Interés de Referencia - Fase 2 1 de enero de 2021 Modificación a la NIIF 4 Diferimiento de la aplicación de la NIIF 9 hasta 2023 1 de enero de 2021 b.3. Normas, modificaciones e interpretaciones a las normas existentes que no pueden adoptarse anticipadamente o que no han sido adoptadas por la Unión Europea. A la fecha de formulación de estas Cuentas Anuales Consolidadas, el IASB y el IFRS Interpretations Committee habían publicado las normas, modificaciones e interpretaciones que se detallan a continuación, que están pendientes de adopción por parte de la Unión Europea. No aprobadas para su uso en la Unión Europea Aplicación obligatoria ejercicios iniciados a partir de: Modificación a la NIIF 3 Referencia al Marco conceptual 1 de enero de 2022 Modificación a la NIC 16 Ingresos obtenidos antes del uso previsto 1 de enero de 2022 Modificación a la NIC 37 Contratos onerosos - costes de cumplir un contrato 1 de enero de 2022 Mejoras a las NIIF Ciclo 2018-2020 Modificaciones a las NIIF 1, NIIF 9, NIIF 16 y NIC 41 1 de enero de 2022 Modificación a la NIC 1 Clarificaciones respecto a la presentación de pasivos como corrientes y no corrientes 1 de enero de 2023 NIIF 17 Contratos de seguros 1 de enero de 2023 Imagen fiel Las cuentas anuales consolidadas se han preparado a partir de los registros contables de las diferentes Sociedades que conforman el conjunto consolidable, al objeto de presentar la imagen fiel del patrimonio consolidado, de la situación financiera consolidada, de los resultados consolidados, de los flujos de efectivo consolidados y de los cambios en el patrimonio neto consolidado del Grupo Baviera. Las cifras contenidas en los documentos que componen estas cuentas anuales consolidadas están expresadas en euros salvo que se indique lo contrario. Uso de estimaciones La preparación de las cuentas anuales consolidadas en conformidad con las NIIF-UE exige que la Dirección haga juicios, estimaciones y asunciones que afecten a la aplicación de políticas contables y a los saldos de activos, pasivos, ingresos y gastos y al desglose de pasivos contingentes a la fecha de formulación de las presentes cuentas anuales consolidadas. Las estimaciones y las asunciones relacionadas están basadas en la experiencia histórica y en otros factores diversos que son entendidos como razonables de acuerdo con las circunstancias, cuyos resultados constituyen la base para establecer los juicios sobre los valores contables que no son fácilmente disponibles mediante otras fuentes. Sin embargo, la incertidumbre inherente a las estimaciones y asunciones especialmente los derivados de la evolución de la pandemia, podría conducir a resultados que podrían requerir un ajuste a los valores contables de los activos y pasivos afectados en el futuro. Dado el ámbito internacional de las operaciones del Grupo, los Administradores de la Sociedad dominante conjuntamente con el comité de dirección y los asesores legales y fiscales del Grupo realizan interpretaciones sobre aspectos concretos de la normativa de aplicación en cada uno de los países donde el Grupo presta sus servicios. Los Administradores de la Sociedad dominante y sus asesores estiman que dichas interpretaciones están sujetas a derecho y cumplen con las normativas legales y fiscales, si bien estas interpretaciones pueden diferir de las que puedan desarrollar las autoridades competentes. Estimaciones y asunciones Las estimaciones y asunciones respectivas son revisadas de forma continuada. Las revisiones de las estimaciones contables son reconocidas en el periodo en el cual las estimaciones son revisadas y en los ejercicios futuros a los que afecten. Las principales estimaciones realizadas por el Grupo se refieren fundamentalmente a: Deterioro de valor de activos no corrientes La valoración de los activos no corrientes, distintos de los financieros, requiere la realización de estimaciones con el fin de determinar su valor recuperable, a los efectos de evaluar un posible deterioro, especialmente de los fondos de comercio. Para determinar este valor razonable los Administradores de la Sociedad dominante estiman, en su caso, los flujos de efectivo futuros esperados de los activos o de las unidades generadoras de efectivo de las que forman parte y utilizan una tasa de descuento apropiada para calcular el valor actual de esos flujos de efectivo. El cálculo de los valores recuperables, valores en uso y valores actuales implica el cálculo de flujos de efectivo futuros y la asunción de hipótesis relativas a los valores futuros de los flujos de efectivo así como las tasas de descuento aplicables a los mismos. Las estimaciones y asunciones relacionadas están basadas en la experiencia histórica y en otros factores diversos que son entendidos como razonables de acuerdo con las circunstancias. Impuesto sobre las ganancias y activos por impuesto diferido El Grupo está sujeto al impuesto sobre las ganancias en varias jurisdicciones. Se requiere un grado de juicio para determinar la provisión para el impuesto sobre las ganancias a nivel europeo. El Grupo reconoce los pasivos por eventuales reclamaciones fiscales en función de la estimación de si serán necesarios impuestos adicionales. Cuando el resultado fiscal final de estos asuntos sea diferente de los importes que se reconocieron inicialmente, tales diferencias tendrán efecto sobre el impuesto sobre las ganancias y las provisiones por impuestos diferidos en el ejercicio en que se realice tal determinación. Los activos por impuesto diferido se registran para todas aquellas bases imponibles negativas pendientes de compensar para las que es probable que el Grupo disponga de ganancias fiscales futuras que permitan la aplicación de estos activos. Para determinar el importe de los activos por impuesto diferido que se pueden registrar, los Administradores de la Sociedad dominante estiman los importes y las fechas en las que se obtendrán las ganancias fiscales futuras y el periodo de reversión de las diferencias temporarias imponibles. Estimaciones de provisiones relacionadas con determinadas reclamaciones y litigios en curso El Grupo ha realizado juicios y estimaciones en relación con la probabilidad de ocurrencia de riesgos susceptibles de originar el registro de provisiones, así como, en su caso, la cuantía de los mismos, registrando una provisión únicamente cuando el riesgo se considera como probable estimando, en ese caso, el coste que le originaría dicha obligación. En particular, ver Nota 21 sobre compromisos y garantías. Covid-19 La aparición de la enfermedad por coronavirus Covid-19 en China en diciembre de 2019 y su expansión global a un gran número de países durante los primeros meses de 2020, motivó que el brote vírico fuera calificado como una pandemia por la Organización Mundial de la Salud desde el pasado 11 de marzo de 2020. El primer país en el que el Grupo sufrió la pandemia fue Italia a finales de febrero 2020. Empezamos a adaptarnos lo más rápido posible y establecimos protocolos de seguridad. Finalmente cesamos la actividad médica no urgente (95%) de forma preventiva. De la misma forma en España y Alemania unos días más tarde sucedería lo mismo. En España cesamos nuestra actividad de forma preventiva (salvo urgencias) el 13 de marzo, mientras que en Alemania lo hicimos el día 21 de marzo. La seguridad de las personas fue la prioridad por encima de todo. El Grupo, ante los efectos derivados de la propagación del virus Coronavirus y de las distintas medidas que se tomaron en los países en los que el Grupo opera, incluida la aprobación en España por el Consejo de Ministros del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma, así como la ulterior aprobación del Real Decreto-Ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del Covid-19 (el "Real Decreto-ley 8/2020 y posteriormente prorrogados por los Real Decreto-Ley 30/2020, de 29 de septiembre y el Real-Decreto 2/2021 del 2 de enero"), adoptó aquellas medidas que se consideraron necesarias para la protección del interés social del Grupo, incluidas las convenientes para proteger la seguridad de los centros de trabajo y la salud de sus empleados. Concretamente, el Grupo mantuvo sus clínicas cerradas durante varias semanas entre mediados de marzo y principios de mayo de 2020. Este hecho provocó que el Grupo tomara varias decisiones enfocadas a mitigar el efecto negativo en su situación financiera: No se distribuyeron dividendos con cargo al resultado del ejercicio 2019, contrariamente a lo que venía siendo habitual en los últimos años. Se suscribieron dos préstamos a cinco años en marzo de 2020 por importe total del 10 millones de euros. Se contrató en abril de una línea de crédito de 10 millones de euros adicionales con vencimiento a cinco años. Se presentó un ERTE para el 87% de la plantilla del Grupo en España, y de figuras jurídicas análogas en Italia y Alemania, que han supuesto una exoneración de cuotas de la seguridad social de 1.309 miles de euros. Se renegociaron contratos con diversos proveedores y acreedores comerciales. Gracias a las medidas tomadas y a la rápida recuperación de la actividad durante el segundo semestre del ejercicio, el Grupo ha conseguido cerrar el ejercicio 2020 con una disminución de sus ventas de tan solo un 1,4%, mientras que ha conseguido incrementar el beneficio neto hasta los 14,1 millones de euros (+9,5% frente a 2019). Al cierre del ejercicio 2020, el Grupo mantiene una posición neta positiva de tesorería de +10,6 millones de euros. (el cierre de 2019 tenía una deuda neta de -5,8 millones de euros), por lo que estaría en condiciones de asumir más deuda en caso de que se viese obligado a volver a cerrar parte de sus clínicas. El Grupo no ha detectado incrementos significativos en la insolvencia de sus clientes que puedan suponer un mayor riesgo de crédito. De todas formas, aunque en el futuro se produjese un aumento de los impagados, el efecto se vería mitigado por el hecho de que el Grupo cobra casi toda su facturación al contado. El Grupo ha considerado el potencial efecto del Covid-19 en los fondos de comercio, no habiendo detectado indicios de deterioro en ninguna de las UGEs, ni tampoco en la valoración de los activos por impuesto diferido o de los activos financieros. Tomando en consideración estos factores, y a pesar de la incertidumbre por los efectos del coronavirus, seguimos considerando válida la aplicación de los principios y políticas contables detallados en estas cuentas anuales consolidadas. Bases y métodos de consolidación Las cuentas anuales consolidadas engloban las cuentas anuales de Clínica Baviera, S.A. y Sociedades dependientes. Las Sociedades incluidas en el perímetro de consolidación se consolidan desde la fecha en la que se adquiere el control de la empresa del Grupo. Igualmente el cese de su consolidación se realiza desde el momento en que el control es transferido fuera del Grupo. Cuando se produce esta situación, las cuentas anuales consolidadas incluyen los resultados de la parte del ejercicio durante el cual el Grupo mantuvo el control sobre la misma. El método aplicado en la consolidación de todas las Sociedades dependientes ha sido el de integración global al poseer la Sociedad dominante una participación directa o indirecta superior al 50% en las Sociedades dependientes y disponer de la mayoría de los derechos de voto en los correspondientes órganos de administración, con la única excepción de Aier Global Vision Care Management Co., Limited, en la que la Sociedad dominante posee una participación del 40%, que se ha integrado por el método de participación (Nota 22). En la Nota 2 de esta memoria consolidada se muestra la información relativa a las Sociedades dependientes y asociadas. Dependientes son todas las entidades sobre las que el Grupo tiene control. El Grupo controla una entidad cuando está expuesto, o tiene derecho, a obtener unos rendimientos variables por su implicación en la participada y tiene la capacidad de utilizar su poder sobre ella para influir sobre esos rendimientos. Participaciones no dominantes. Los accionistas minoritarios representan la porción de ganancia o pérdida y patrimonio neto que no posee el Grupo. El valor de la participación de los accionistas minoritarios en el patrimonio neto y en los resultados de las Sociedades dependientes consolidadas se presenta en los capítulos "Patrimonio neto atribuido a intereses minoritarios" del estado de situación financiera consolidado, en "Resultado consolidado del ejercicio atribuible a participaciones no dominantes" de la cuenta de resultados consolidada, respectivamente y en "Resultado global total consolidado del ejercicio, neto de impuestos atribuible a participaciones no dominantes". Homogeneización valorativa Se han practicado los ajustes de homogeneización valorativa necesarios a fin de adaptar los criterios de valoración de las Sociedades dependientes a los del Grupo. Eliminación de operaciones internas Se han eliminado los distintos saldos recíprocos por operaciones internas de préstamos, dividendos, compra-venta de bienes y prestación de servicios. Comparación de la información En cumplimiento de lo establecido en las NIIF-UE, las cuentas anuales consolidadas presentan, junto con las cifras correspondientes al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020, las correspondientes al ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2019. Conforme a lo exigido por la NIC 1, la información contenida en las presentes cuentas anuales consolidadas referida al ejercicio 2020 se presenta a efectos comparativos con la información referida al ejercicio 2019 y, por consiguiente, no constituye por sí misma las cuentas anuales consolidadas del Grupo del ejercicio 2019. 4. NORMAS DE VALORACIÓN Las cuentas anuales consolidadas se han preparado sobre la base del coste histórico, excepto los activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral. Las principales políticas contables y normas de valoración utilizadas son las siguientes: a) Combinaciones de negocios y fondo de comercio Las combinaciones de negocios se contabilizan mediante la aplicación del método de adquisición. Los activos identificables adquiridos y los pasivos asumidos se valoran a sus valores razonables en la fecha de su adquisición. Para cada combinación de negocios, la adquirente valorará cualquier participación no dominante en la adquirida por el valor razonable o por la parte proporcional de la participación no dominante de los activos netos identificables de la adquirida. Los costes relacionados con la adquisición se registran como gastos en la cuenta de resultados consolidada. Cuando el Grupo adquiere un negocio, clasificará o designará los activos identificables adquiridos y pasivos asumidos según sea necesario sobre la base de los acuerdos contractuales, condiciones económicas, sus políticas contables y de explotación y otras condiciones pertinentes que existan en la fecha de adquisición. Si la combinación de negocios es realizada por etapas, el Grupo valorará nuevamente sus participaciones en el patrimonio de la adquirida previamente mantenidas por su valor razonable en la fecha de adquisición y reconocerá las ganancias o pérdidas resultantes, si las hubiera, en la cuenta de resultados consolidada. Cualquier contraprestación contingente que el Grupo transfiere, se reconocerá a valor razonable a la fecha de adquisición. Cambios posteriores en el valor razonable de contraprestaciones contingentes clasificadas como un activo o un pasivo, se reconocerán de acuerdo a la IFRS 9, registrándose cualquier ganancia o pérdida resultante en resultados o en otro resultado global. Si la contraprestación contingente es clasificada como patrimonio, no deberán valorarse nuevamente y su liquidación posterior deberá contabilizarse dentro del patrimonio neto. El fondo de comercio adquirido en una combinación de negocios se valora inicialmente, en el momento de la adquisición, a su coste, siendo éste el exceso entre el importe de la contraprestación transferida más cualquier participación no dominante en la adquirida y el importe de los activos identificables adquiridos y los pasivos asumidos. Si la contraprestación es inferior al valor razonable de los activos netos de la Sociedad adquirida, la diferencia se reconoce en resultados. Tras el reconocimiento inicial, el fondo de comercio se valora a su coste menos las pérdidas por deterioro de valor acumuladas. Se realizan las pruebas de deterioro del valor del fondo de comercio anualmente, o con más frecuencia si los acontecimientos o cambios en las circunstancias indican que el valor en libros puede estar deteriorado. Para el propósito del test de deterioro, el fondo de comercio adquirido en una combinación de negocios es, desde la fecha de adquisición, asignado a cada Unidad Generadora de Efectivo (UGE) del Grupo o grupo de unidades generadoras de efectivo que se espera se beneficiarán de las sinergias de la combinación, independientemente de cualquier otro activo o pasivo del grupo asignado a estas unidades o grupos de unidades. El deterioro del fondo de comercio se determina evaluando el importe recuperable de la unidad generadora de efectivo o grupo de unidades, con las que se relaciona el fondo de comercio. Si el importe recuperable de la unidad o unidades generadoras de efectivo es menor que su valor en libros, el Grupo registra una pérdida por deterioro. El importe recuperable de la UGE se determina en función de los cálculos de su valor de uso. Estos cálculos utilizan flujos de efectivo proyectados basados en presupuestos financieros aprobados por la dirección y que cubren un periodo de 5 años, los flujos de efectivos más allá de ese periodo de 5 años se extrapolan utilizando tasas de crecimiento constantes. Las pérdidas correspondientes a deterioro del fondo de comercio no pueden ser objeto de reversión en periodos futuros. Si se ha distribuido fondo de comercio a una unidad generadora de efectivo y la entidad enajena o dispone por otra vía de una actividad dentro de esa unidad, el fondo de comercio asociado a la actividad se incluirá en el importe en libros de la actividad cuando se determine el resultado procedente de la enajenación o disposición por otra vía, y se valorará a partir de los valores relativos de la actividad enajenada o dispuesta por otra vía y de la parte de la unidad generadora de efectivo que se siga manteniendo. b) Otros activos intangibles Otros activos intangibles adquiridos por el Grupo se contabilizan a su coste menos la amortización acumulada y las pérdidas por deterioro acumuladas existentes. El coste de otros activos intangibles adquiridos mediante una combinación de negocios es su valor razonable en la fecha de la adquisición. Los activos intangibles generados internamente, excluyendo los gastos de desarrollo capitalizados, no se capitalizan, sino que se registra el gasto contra los resultados del ejercicio en que se hayan incurrido. Un activo intangible se reconocerá sólo si es probable que genere beneficios futuros al Grupo y que su coste pueda ser valorado de forma fiable. Las ganancias o pérdidas derivadas de la baja de un activo intangible se valoran como la diferencia entre los recursos netos obtenidos de la enajenación y el valor en libros del activo y se registran en la cuenta de resultados consolidada cuando el activo es dado de baja. i. Aplicaciones informáticas En las aplicaciones informáticas se incluyen los importes satisfechos por el acceso a la propiedad o por el derecho de uso de programas informáticos. Los gastos de mantenimiento de estas aplicaciones informáticas se imputan directamente como gastos del ejercicio en que se producen. Su amortización se realiza de forma lineal en un periodo de tres años desde el momento en que se inicia el uso de la aplicación informática correspondiente. ii. Gastos de investigación, desarrollo e innovación tecnológica Los gastos de investigación se imputan a gastos en el ejercicio en que se incurren. Los gastos de esta naturaleza incurridos en el ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020 ascienden a 427 miles de euros, aproximadamente (591 miles de euros, aproximadamente, en el ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2019) y corresponden en su totalidad a la Sociedad dominante. Los gastos de desarrollo se activan como activos intangibles cuando reúnen las siguientes condiciones: Poder demostrar la viabilidad técnica para completar el activo intangible de forma que éste sea apto para su uso o venta. Tener la intención de completar el activo y tener capacidad financiera para ello. Tener la capacidad de usar o vender el activo resultante. Tener la capacidad para medir fiablemente el gasto durante el desarrollo. Poder generar probables beneficios económicos en el futuro. Tener la disponibilidad de los adecuados recursos técnicos, financieros o de otro tipo, para completar el desarrollo y para utilizar o vender el activo intangible". El Grupo no mantenía activados proyectos de esta naturaleza en ninguno de los periodos a los que se refieren las presentes cuentas anuales consolidadas. c) Inmovilizado material e inversiones inmobiliarias Los elementos incluidos en estas rúbricas se valoran al precio de adquisición o coste de producción, menos su correspondiente amortización acumulada y, en su caso, las pérdidas acumuladas por deterioro de su valor. El Grupo Baviera considera inversiones inmobiliarias aquellos inmuebles que a cada fecha de cierre, no se encuentran afectos a la explotación. Los costes de renovación, ampliación o mejora son incorporados al activo como mayor valor del bien, exclusivamente cuando suponen un aumento de su capacidad, productividad o alargamiento de su vida útil y siempre que es posible conocer o estimar el valor neto contable de los elementos que resultan dados de baja del inventario por haber sido sustituidos. Los gastos de conservación, reparación y mantenimiento en los que se incurre durante el ejercicio se consideran gasto en el momento en que se producen, dado que no suponen una mejora en la capacidad productiva de los elementos de inmovilizado. Los costes financieros directamente atribuibles a la adquisición o desarrollo del inmovilizado material se capitalizan cuando los activos requieren un período sustancial, generalmente superior a un año, para estar en condiciones de uso. Durante los ejercicios 2020 y 2019 no se han capitalizado costes financieros. Un elemento del inmovilizado material se da de baja en contabilidad cuando se enajena o no se espera obtener beneficios económicos futuros derivados de su uso o enajenación. Las ganancias o pérdidas procedentes de la baja en contabilidad del activo (calculadas como la diferencia entre los recursos netos procedentes de la baja y el valor en libros del activo) se incluyen en la cuenta de resultados consolidada del año en que el activo se da de baja. Los arrendamientos financieros, que transfieren al Grupo sustancialmente todos los riesgos y beneficios inherentes a la propiedad del bien alquilado, se capitalizan al principio del arrendamiento al valor razonable de la propiedad arrendada o, si es inferior, al valor actual de los pagos mínimos por el arrendamiento. Los pagos del arrendamiento se reparten proporcionalmente entre coste financiero y reducción del pasivo por arrendamiento de forma que se logre una tasa de interés constante en el saldo restante del pasivo. Los costes financieros se cargan en la cuenta de resultado consolidada conforme a su devengo. La amortización del inmovilizado material y de las inversiones inmobiliarias se calcula sistemáticamente por el método lineal en función de la vida útil de los respectivos bienes. Para el caso de inmuebles alquilados mediante arrendamientos operativos, cuya duración del contrato es inferior a la vida útil, el periodo de amortización de las instalaciones unidas de forma permanente a los locales se limita a la vigencia de los respectivos contratos de arrendamiento, incluidas, en su caso, las correspondientes prórrogas. Los arrendamientos de dichos locales se consideran operativos, registrándose como gastos de explotación, conforme a su devengo, siguiendo una base lineal a lo largo del periodo de vigencia de los contratos. Las inversiones inmobiliarias se dan de baja cuando se enajenan o se retiran permanentemente del uso y no se esperan beneficios económicos futuros de su enajenación. Las ganancias o pérdidas por el retiro o la enajenación de la inversión se reconocen en la cuenta de resultados consolidada del periodo en que se produce dicho retiro o enajenación. Se realizan traspasos de bienes a propiedades de inversión sólo cuando hay un cambio en su uso. Para traspasar una propiedad de inversión a la categoría de propiedad ocupada por el propietario, el coste inicial de la propiedad a considerar para la contabilización en la nueva categoría es el valor en libros de la fecha de cambio de uso. Si la propiedad ocupada por el Grupo pasa a ser inversión inmobiliaria, el Grupo contabiliza esa propiedad de acuerdo con la política establecida para el inmovilizado material hasta la fecha de cambio de uso. Los coeficientes de amortización utilizados en el cálculo de la depreciación experimentada por los elementos que componen el inmovilizado material y las inversiones inmobiliarias son los siguientes: Porcentaje Construcciones 2% Maquinaria 10% - 15% Mobiliario, utillaje y otras instalaciones 10% - 12% Otro inmovilizado material 25% Las vidas útiles se examinan anualmente y los cambios, en caso de producirse, se incorporan a la contabilidad de forma prospectiva. Al cierre del ejercicio se verifica si hay indicio de deterioro de los activos materiales y, en caso de existir tal indicio, se realizan pruebas de deterioro del valor de dichos activos, ya sea a nivel individual o como parte integrante de las unidades generadoras de efectivo. d) Cálculo del valor razonable El Grupo valora los instrumentos financieros, tales como los fondos de inversión a valor razonable con cambios en otro resultado integral. El valor razonable es el precio que se recibiría para vender un activo o se pagaría para transferir un pasivo en una transacción ordenada entre participantes en el mercado en la fecha de la transacción. El valor razonable está basado en la presunción de que la transacción para vender el activo o para transferir el pasivo tiene lugar; En el mercado principal del activo o del pasivo, o En ausencia de un mercado principal, en el mercado más ventajoso para la transacción de esos activos o pasivos El mercado principal o el más ventajoso ha de ser un mercado accesible para el Grupo. El valor razonable de un activo o un pasivo se calcula utilizando las hipótesis que los participantes del mercado utilizarían a la hora de realizar una oferta por ese activo o pasivo, asumiendo que esos participantes de mercado actúan en su propio interés económico. El Grupo utiliza las técnicas de valoración apropiadas en las circunstancias y con la suficiente información disponible para el cálculo del valor razonable, maximizando el uso de variables observables relevantes y minimizando el uso de variables no observables. Todos los activos y pasivos para los que se realizan cálculos o desgloses de su valor razonable en las cuentas anuales consolidadas están categorizados dentro de la jerarquía de valor razonable que se describe a continuación, basada en la variable de menor nivel necesaria para el cálculo del valor razonable en su conjunto: Nivel 1- Valores de cotización (no ajustados) en mercados activos para activos o pasivos idénticos Nivel 2- Técnicas de valoración para las que la variable de menor nivel utilizada, que sea significativa para el cálculo, es directa o indirectamente observable Nivel 3- Técnicas de valoración para las que la variable de menor nivel utilizada, que sea significativa para el cálculo, no es observable Para activos y pasivos que son registrados a valor razonable en las cuentas anuales consolidadas de forma recurrente, el Grupo determina si han existido traspasos entre los distintos niveles de jerarquía mediante una revisión de su categorización (basada en la variable de menor nivel que es significativa para el cálculo del valor razonable en su conjunto) al final de cada ejercicio. A los efectos de los desgloses necesarios sobre el valor razonable, el Grupo ha determinado las distintas clases de activos y pasivos en función de su naturaleza, características, riesgos y niveles de jerarquía de valor razonable, tal y como se ha explicado anteriormente. e) Activos financieros no corrientes Los activos financieros no corrientes son registrados (o dados de baja) en la fecha efectiva de negociación, y son registrados inicialmente al coste de adquisición. Corresponden en su totalidad a las fianzas depositadas por el alquiler de los locales donde las Sociedades del Grupo realizan su actividad. El Grupo tiene registradas estas fianzas por su valor nominal, siendo la diferencia respecto a su coste amortizado no significativa. f) Deterioro del valor de los activos no corrientes Al cierre de cada ejercicio, se somete a consideración la posibilidad de que exista indicación de deterioro de los activos no corrientes. En caso de existir tal indicación, y en cualquier caso para los fondos de comercio, se estima el valor recuperable del activo, entendiendo éste como el mayor entre el valor razonable menos costes de enajenación o disposición por otra vía, y el valor en uso. En el caso de que el valor recuperable sea inferior al valor en libros del activo se considera que está deteriorado y se reduce el valor en libros hasta su importe recuperable. Las pérdidas por deterioro se reconocen en la cuenta de resultados consolidada. Para estimar el valor en uso se descuentan a su valor actual los flujos de efectivo estimados, utilizando una tasa de descuento antes de impuestos que refleje las estimaciones actuales del mercado sobre el valor temporal del dinero y los riesgos específicos del activo. Excepto para los deterioros correspondientes a los fondos de comercio, las pérdidas por deterioro se revierten si hubiera un cambio en las causas que la determinan. La reversión de una pérdida por deterioro se contabiliza en la cuenta de resultados consolidada. Una pérdida por deterioro sólo puede ser revertida hasta el punto en el que el valor contable del activo no exceda el importe que habría sido determinado, neto de amortizaciones, si no se hubiera reconocido la mencionada pérdida por deterioro. Asimismo, a cierre de cada ejercicio el Grupo hace una estimación de las pérdidas esperadas por deterioro en sus activos no corrientes, en función de la probabilidad de que éstas se produzcan. Dicho cálculo se hace en base a datos históricos, condiciones actuales y pronósticos de condiciones futuras. En el ejercicio 2019 no se ha registrado un importe significativo por este concepto en la cuenta de pérdidas y ganancias. g) Existencias Las existencias se valoran al precio de adquisición o valor neto de realización si este último es inferior y se componen principalmente de lentes intraoculares utilizadas en diferentes operaciones así como productos farmacéuticos, y consumibles de quirófano. h) Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar Cuentas comerciales a cobrar son importes debidos por clientes por ventas de bienes o servicios realizadas en el curso normal de la explotación. Si se espera cobrar la deuda en un año o menos (o en el ciclo normal de la explotación, si este fuera más largo), se clasifican como activos corrientes. En caso contrario, se presentan como activos no corrientes. Las cuentas comerciales a cobrar se reconocen inicialmente por su valor razonable y posteriormente por su coste amortizado de acuerdo con el método del tipo de interés efectivo, menos la provisión por pérdidas por deterioro del valor. Si hay evidencia objetiva de que se ha incurrido en una pérdida por deterioro del valor de las partidas a cobrar registradas al coste amortizado, el importe de la pérdida se valora como la diferencia entre el valor en libros del activo y el valor actual de los flujos de efectivo futuros estimados descontados al tipo de interés efectivo original del activo financiero (es decir, el tipo de interés efectivo computado en el momento del reconocimiento inicial). El valor en libros del activo se reducirá bien directamente o a través de una cuenta de provisión. El importe de la pérdida se reconocerá en el resultado del ejercicio. Si, en un periodo posterior, el importe de la pérdida por deterioro disminuye y la disminución puede relacionarse objetivamente con un suceso ocurrido después de que el deterioro se reconociese, la pérdida por deterioro reconocida previamente se revierte. Cualquier reversión posterior de una pérdida por deterioro se reconoce en la cuenta de resultados consolidada, hasta el límite del valor en libros del activo sin superar su coste amortizado a la fecha de la reversión. En relación con los deudores y otras cuentas a cobrar, cuando hay evidencia objetiva de que el Grupo no va a poder cobrar las deudas, se realiza una corrección por deterioro (como la probabilidad de insolvencia o dificultades financieras significativas del deudor) ya que el Grupo no será capaz de cobrar todos los importes adeudados en los términos originales de la factura. Los importes incobrables se provisionan en cuanto se identifican. Activos financieros corrientes - Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral Los activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral son no-derivados que se designan en esta categoría o no se clasifican en ninguna de las otras categorías. El Grupo clasifica estos activos bajo el epígrafe de activo corriente al ser fondos de inversión rescatables sin penalizaciones en base a las necesidades de tesorería, de ahí su clasificación. Figuran a su valor razonable, que se calcula sobre la base de su cotización a la fecha a la que se refieren los estados financieros, netos del correspondiente efecto fiscal. Las variaciones de valor de mercado, netas del correspondiente efecto fiscal, se registran con cargo o abono en la partida "Otro resultado global consolidado" del patrimonio, hasta el momento en que se produce la enajenación de estas inversiones, en que el importe acumulado en este epígrafe es imputado íntegramente a la cuenta de resultados consolidada. Asimismo, cuando un descenso en el valor razonable de un activo financiero a valor razonable con cambios en otro resultado integral haya sido reconocido directamente en el otro resultado global, y existiese evidencia objetiva de que el activo ha sufrido deterioro, la pérdida acumulada que haya sido reconocida directamente en el patrimonio neto se eliminará del mismo y se reconocerá en el resultado del ejercicio, aunque el activo financiero no haya sido dado de baja en cuentas. Se consideran activos financieros cuya determinación del valor razonable se registra dentro del nivel 1. j) Efectivo y equivalentes al efectivo El efectivo y los equivalentes al efectivo comprenden el efectivo en caja y bancos y los activos líquidos que no están sujetos a cambios significativos en su valor y que tienen un vencimiento desde el momento de su adquisición de tres meses o menos. k) Valores propios Las acciones de la Sociedad dominante poseídas por el Grupo se contabilizan al coste como una reducción del patrimonio neto. No se reconoce ninguna pérdida o ganancia en el resultado del ejercicio derivada de la venta de valores propios, que se registra directamente en el patrimonio neto consolidado. l) Préstamos y créditos bancarios y otros pasivos financieros Los préstamos y créditos bancarios y el resto de pasivos financieros se registran al valor razonable menos los costes directamente atribuibles a la transacción, en su caso. Después de su reconocimiento inicial se valoran por su coste amortizado usando el método del interés efectivo. Los intereses se contabilizan como gasto en el ejercicio en que se devengan conforme a un criterio financiero. Un pasivo financiero se da de baja cuando la obligación correspondiente se liquida, cancela o vence. m) Provisiones Las obligaciones existentes a la fecha del estado de situación financiera consolidado, surgidas como consecuencia de sucesos pasados de los que pueden derivarse perjuicios patrimoniales para el Grupo, cuyo importe y momento de cancelación son indeterminados, se registran en el estado de situación financiera consolidado como provisiones por el valor actual del importe más probable que se estima que el Grupo tendrá que desembolsar para cancelar la obligación. Las provisiones se cuantifican teniendo en consideración la mejor información disponible en la fecha de formulación de las cuentas anuales consolidadas sobre las consecuencias del suceso en el que traen su causa y son reestimadas con ocasión de cada cierre contable. En el caso de que el efecto temporal del dinero sea significativo, las provisiones se determinan mediante el descuento de las futuras salidas de tesorería esperada utilizando tipos de interés antes de impuestos y que reflejan las estimaciones del mercado del efecto temporal del dinero y, cuando sea apropiado, los riesgos específicos del pasivo. Cuando el método del descuento sea utilizado, el incremento de la provisión originado por el paso del tiempo se reconoce como un gasto por intereses. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 las provisiones reflejadas en los estados de situación financiera consolidados corresponden en su mayor parte a la Sociedad dominante y cubren, fundamentalmente, determinados riesgos derivados del desarrollo de su actividad por reclamaciones de terceros. n) Impuesto sobre Sociedades El Impuesto sobre Sociedades se calcula como el impuesto corriente a pagar respecto al resultado fiscal del periodo correspondiente, ajustado por el importe de las variaciones producidas durante dicho ejercicio en los activos y pasivos por impuestos diferidos registrados. El gasto por impuesto se reconoce en la cuenta de resultados consolidada, excepto en aquellos casos en que se relaciona con partidas que se registran directamente en el otro resultado global o en el patrimonio neto consolidado, en cuyo caso el efecto impositivo se registra igualmente en el otro resultado global o patrimonio neto consolidado. Se registran los activos y pasivos por impuestos diferidos correspondientes a las diferencias temporarias existentes a la fecha del estado de situación financiera consolidado, determinados según el método del pasivo. Según este método los activos y pasivos por impuestos diferidos se calculan a partir de las diferencias temporarias existentes entre el valor contable de los activos y pasivos y su valor fiscal. El Grupo reconoce un pasivo por impuestos diferidos para todas las diferencias temporarias imponibles excepto: cuando el pasivo por impuestos diferido se deriva del reconocimiento inicial de un fondo de comercio o de un activo o pasivo en una transacción que no es una combinación de negocios y que en el momento de la transacción no afectó ni al resultado contable ni al resultado fiscal. las diferencias temporarias imponibles asociadas con inversiones en Sociedades dependientes y asociadas, si el momento de la reversión de las diferencias temporarias puede ser controlado por la Sociedad Dominante y es probable que la diferencia temporaria no revierta en un futuro previsible. El Grupo reconoce los activos por impuestos diferidos para todas las diferencias temporarias deducibles, créditos fiscales no utilizados y bases imponibles negativas no aplicadas, en la medida en que sea probable que habrá un beneficio fiscal contra el cual se podrá utilizar la diferencia temporaria deducible, el crédito fiscal o bien las bases imponibles negativas no utilizados, excepto: • cuando el activo por impuestos diferidos relativo a la diferencia temporaria deducible se derive del reconocimiento inicial de un activo o pasivo en una transacción que no es una combinación de negocios, y que, en el momento de la transacción no afectó ni al resultado contable ni al resultado fiscal. • las diferencias temporarias deducibles asociadas con inversiones en Sociedades dependientes y asociadas, en las que no es probable que las diferencias temporarias reviertan en un futuro previsible y no haya suficiente beneficio fiscal disponible contra el cual aplicar las diferencias temporarias. El Grupo revisa el valor en libros de los activos por impuestos diferidos en cada cierre de ejercicio y se reducen en la medida en que ya no sea probable que se disponga de suficientes beneficios fiscales para permitir que parte o todo el activo por impuestos diferido se pueda aplicar. Asimismo, el Grupo revisa en cada cierre de ejercicio los activos por impuestos diferidos no contabilizados y los reconoce en la medida en que se convierta en probable que el beneficio fiscal futuro vaya a permitir recuperar el activo por impuestos diferido. Los impuestos diferidos activos y pasivos se valoran a los tipos efectivos de impuestos que se espera que sean aplicables al ejercicio en el que los activos se realicen o los pasivos se liquiden, en base a los tipos impositivos (y legislación fiscal) aprobados o que están prácticamente aprobados a la fecha del estado de situación financiera consolidado. De acuerdo con la NIC 12 los activos y pasivos por impuestos diferidos no se descuentan y se registran a largo plazo, independientemente de su fecha de reversión. El Grupo tributa desde el ejercicio 2005 en el Régimen de Declaración Consolidada del Impuesto sobre Sociedades, bajo el número 321/18 (hasta el ejercicio 2017 lo hacía bajo el número 214/05), encabezando el Grupo que forma junto a las Sociedades dependientes Clínica Baviera Alicante, S.L. y Castellana de Intermediación Sanitaria, S.L. y su matriz Aier International (Europe) S.L.U. desde el ejercicio 2018. o) Reconocimiento de ingresos y gastos Los ingresos y gastos se imputan en función del criterio de devengo, es decir, cuando se produce la prestación real de servicios, con independencia del momento en que se produzca la corriente monetaria o financiera derivada de ellos. Dicha prestación del servicio se materializa cuando la operación es realizada, en este momento, el ingreso es reconocido. Los ingresos ordinarios son reconocidos cuando se produce la entrada bruta de beneficios económicos originados en el curso de las actividades ordinarias del Grupo durante el ejercicio, siempre que dicha entrada de beneficios provoque un incremento en el patrimonio neto que no esté relacionado con las aportaciones de los propietarios de este patrimonio y estos beneficios puedan ser valorados con fiabilidad. Los ingresos ordinarios se valoran por el valor razonable de la contrapartida recibida o por recibir, derivada de los mismos. Por la actividad que realiza el Grupo, en algunos casos los contratos con los clientes pueden incluir más de un servicio. No obstante, dichos servicios nunca constituyen obligaciones de desempeño separadas, según las define la NIIF 15, ya que están altamente interrelacionados de forma que el Grupo no podría cumplir su compromiso con el cliente transfiriendo uno de los servicios de forma independiente. Por ejemplo, una cirugía suele llevar implícita un número de revisiones en los siguientes días, semanas o meses hasta el alta definitiva, que, según lo comentado anteriormente, constituyen una obligación de desempeño única. En estos casos, la Sociedad reconoce los ingresos de forma proporcional a los recursos o costes incurridos en cada momento, registrando como anticipos de clientes la diferencia entre el importe facturado y el de los servicios todavía no prestados. p) Prestaciones post-empleo y otros beneficios sociales De acuerdo con la legislación laboral vigente, las Sociedades del Grupo están obligadas a indemnizar a sus empleados con los que, bajo determinadas condiciones, rescinda sus relaciones laborales. El Grupo ha registrado una provisión por importe de 511 y 470 miles de euros al 31 de diciembre de 2020 y 2019 respectivamente conforme a los criterios laborales de Italia. De acuerdo con lo estipulado en los diferentes convenios colectivos el Grupo tiene la obligación de satisfacer a sus empleados determinadas gratificaciones en el momento que cumplan los requisitos de permanencia en la empresa establecidos en dichos convenios. Por otra parte, durante los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019, la Sociedad no ha realizado aportaciones discrecionales a ningún plan de pensiones suscrito por alguno de sus empleados, no habiendo contraído en materia de aportaciones ningún compromiso futuro por parte de ninguna Sociedad del Grupo. Planes de participación en beneficios y bonus. La Sociedad reconoce un pasivo y un gasto para bonus y/o participación en beneficios cuando está contractualmente obligada o cuando la práctica en el pasado ha creado una obligación implícita. q) Arrendamientos El Grupo actúa como arrendatario en contratos en clínicas, oficinas o vehículos. En todos ellos, el Grupo aplica un único modelo de reconocimiento y valoración, exceptuando aquéllos que sean de activos de bajo valor y los arrendamientos a corto plazo. i. Derechos de uso El Grupo reconoce los derechos de uso al inicio del arrendamiento. Es decir, la fecha en que el activo subyacente está disponible para su uso. Los derechos de uso se valoran al coste, menos la amortización acumulada y pérdidas por deterioro, y se ajustan por cualquier cambio en la valoración de Ios pasivos por arrendamiento asociados. EI coste inicial de los derechos de uso incluye el importe de los pasivos por arrendamiento reconocidos, los costes directos iniciales, los pagos por arrendamiento realizados antes de Ia fecha de comienzo del arrendamiento y los gastos de desmantelamiento en los casos en los que el Grupo estime probable que se va a incurrir en ellos al finalizar el contrato. Los incentivos recibidos se descuentan del coste inicial. Los derechos de uso amortizan linealmente en el plazo del arrendamiento, incluyendo las opciones de prórroga en las que se prevé se ejercerán por parte del arrendatario: Inmuebles: 5 a 10 años Vehículos: 3 a 5 años Los derechos de uso están sujetos a análisis del deterioro. Algunos contratos pueden incluir obligaciones de desmantelamiento o restauración. Los derechos de uso se clasifican dentro de la partida de inmovilizado material dentro del estado de situación financiera. ii. Pasivos por arrendamiento Al inicio del arrendamiento, el Grupo reconoce los pasivos por arrendamiento por el valor actual de los pagos por arrendamiento que se realizarán durante el plazo del arrendamiento. Los pagos por arrendamiento incluyen pagos fijos menos los incentivos por arrendamiento, pagos variables que dependen de un índice o un tipo y los importes que se espera que se paguen en concepto de garantías de valor residual. Los pagos por arrendamiento también incluyen el precio de ejercicio de una opción de compra si el Grupo tiene la certeza razonable de que ejercerá esa opción y los pagos de penalizaciones por rescisión del arrendamiento, si el plazo del arrendamiento refleja el ejercicio por el Grupo de Ia opción de rescindir el arrendamiento. Los pagos por arrendamiento variables que no dependen de un índice o una tasa se reconocen como gastos del periodo en el que se produce el evento o condición que desencadena el Pago. Cuando se calcula el valor actual de los pagos por arrendamiento, el Grupo utiliza el tipo de interés incremental a fecha de inicio del arrendamiento si el tipo de interés implícito en el arrendamiento no puede determinarse fácilmente. Después de la fecha de inicio, el importe de los pasivos por arrendamiento se incrementa para reflejar la acumulación de intereses y se reduce por los pagos por arrendamiento realizados. Además. se valorará nuevamente el pasivo por arrendamiento si se realiza una modificación, un cambio en el plazo del arrendamiento, un cambio en los pagos por arrendamiento fijo en esencia o un cambio en la evaluación para comprar el activo subyacente. El pasivo también se Incrementa se produce un cambio en los pagos por arrendamiento futuros procedente de un cambio en el índice o una tasa usados para determinar esos pagos. iii. Arrendamientos a corto plazo y de activos de bajo valor El Grupo aplica la exención de reconocimiento del arrendamiento de corto plazo a todos sus arrendamientos que tienen un plazo del arrendamiento de 12 meses o menos a partir de Ia fecha de inicio y no tienen opción de compra. También aplica la exención de reconocimiento de activos de bajo valor a Ios arrendamientos de equipos y elementos que se consideran de bajo valor. Los pagos por arrendamientos en arrendamientos a corto plazo y arrendamientos de activos de bajo valor se reconocen como gastos lineales durante el plazo del arrendamiento. iv. Juicios aplicados en la determinación del plazo del arrendamiento de los contratos con opción de renovación El Grupo determina el plazo del arrendamiento como el plazo no cancelable de un arrendamiento, al que se añaden los periodos opcionales de prorrogar el arrendamiento, si es razonablemente cierto que esa opción se ejerza. También se incluyen los periodos cubiertos por la opción de rescindir el arrendamiento, si es razonablemente cierto que no se ejercerá esa opción. El Grupo tiene la opción, en virtud de algunos de sus contratos, de arrendar los activos por plazos adicionales de uno a cinco años. El Grupo evalúa si es razonablemente cierto ejercer Ia opción de renovar. Es decir, considera todos los factores pertinentes que crean un incentivo económico para renovar y también tiene en cuenta su propia experiencia histórica de activos de naturaleza similar. Después de la fecha de inicio, el Grupo reevalúa el plazo del arrendamiento si hay un evento significativo o un cambio en las circunstancias que esté bajo su control y afecte a su capacidad para ejercer, o no ejercer, la opción de renovación. Adicionalmente, Grupo ha aplicado Ias siguientes políticas, estimaciones y criterios: Para realizar la transición a la NIIF 16, se ha optado por aplicar el enfoque retrospectivo modificado, en base al cual los ajustes contables se realizan con fecha 1 de enero de 2019, no re-expresando ninguna cifra comparativa de años anteriores. Se ha optado por no registrar separadamente los componentes que no son arrendamientos de aquellos que sí, para aquellas clases de activos en los cuales la importancia relativa de estos componentes no sea significativa con respecto al valor total del arrendamiento. En los casos en los que el Grupo no puede estimar con facilidad la tasa de interés implícita, ha aplicado la tasa incremental por préstamos del arrendamiento, que calcula como la tasa que tendría que pagar por pedir prestado por un plazo similar, y con una seguridad semejante, los fondos necesarios para obtener un activo de valor similar al activo por derecho de uso en un entorno económico parecido. Durante el ejercicio 2020 el grupo se acogió a la exención práctica de la NIIF 16 (modificación) Reducciones del alquiler relacionadas con el Covid-19. Dicha norma entró en vigor para los ejercicios iniciados con posterioridad al 1 de junio de 2020, no obstante permitiendo su aplicación anticipada al 1 de enero de 2020. El objetivo de dicha modificación fue facilitar a los arrendatarios el reconocimiento contable de los posibles cambios en los contratos de arrendamiento que pudieran presentarse con ocasión de pandemia ocasionada por el Covid-19. Como simplificación práctica, un arrendatario puede elegir no evaluar si las concesiones que obtienen derivadas del Covid-19 son una modificación de arrendamiento, si se cumplen las siguientes condiciones: • El cambio en los pagos por arrendamiento resulta en una contraprestación revisada del arrendamiento que es sustancialmente equivalente, o menor, que la contraprestación del arrendamiento con anterioridad al cambio. • Cualquier reducción en los pagos por arrendamiento afecta solo a los pagos que vencían originalmente en o con anterioridad al 30 de junio de 2021, es decir, que una concesión cumpliría las condiciones si resultara en pagos reducidos en 2020 o 2021 e incrementados en 2020 o periodos posteriores. • No existe un cambio sustancial a otras cláusulas y condiciones del arrendamiento. El grupo se acogió a la citada exención práctica en todos los casos en los que el contrato cumplía con todas las condiciones anteriores. El impacto de esta norma ha sido 681 miles de euros correspondientes a menores pagos en las cuotas de arrendamiento. r) Corriente y no corriente Los créditos y deudas se clasifican como corrientes si su vencimiento es igual o inferior a un año, y como no corrientes, si su vencimiento es superior a un año, contado desde la fecha del estado de situación financiera consolidado. s) Partes relacionadas El Grupo Baviera considera como partes relacionadas a sus accionistas y/o socios de las Sociedades que conforman el Grupo, los Administradores de las mismas, el personal clave de la Dirección y las personas vinculadas a las que se refiere el artículo 231 de la Ley de Sociedades de Capital. Las transacciones con partes vinculadas se realizan en condiciones normales de mercado. t) Subvenciones, donaciones y legados recibidos Las subvenciones, donaciones y legados no reintegrables se contabilizan como ingresos directamente imputados al patrimonio neto y se reconocen en la cuenta de pérdidas y ganancias como ingresos sobre una base sistemática y racional de forma correlacionada con los gastos derivados del gasto o inversión objeto de la subvención. Las subvenciones, donaciones y legados que tengan carácter de reintegrables se registran como pasivos del Grupo hasta que adquieren la condición de no reintegrables. Cuando las subvenciones se concedan para financiar gastos específicos se imputarán como ingresos en el ejercicio en que se devenguen los gastos que están financiando. Durante el ejercicio 2020, el Grupo ha contabilizado como subvención las bonificaciones recibidas por las cotizaciones de los seguros sociales por el ERTE y figuras análogas al que se acogió por importe de 1.309 miles de euros, no habiendo recibido subvenciones de capital. 5. INFORMACIÓN FINANCIERA POR SEGMENTOS El Grupo desarrolla la totalidad de sus actividades de explotación dentro de un único segmento: la oftalmología. No obstante, debido a la dispersión geográfica de las clínicas y el crecimiento de determinadas áreas, los Administradores han identificado dos segmentos en función del criterio geográfico: España y Resto de Europa. El Grupo ha identificado los segmentos operativos considerando los siguientes factores: Características económicas de las diferentes regiones. Facilitar a los usuarios de las cuentas anuales consolidadas, la información financiera relevante sobre los entornos económicos en que opera. La existencia de Direcciones operativas diferenciadas en los dos segmentos geográficos identificados. Teniendo en cuenta los componentes cuyos resultados de explotación son examinados de forma regular por el Consejo de Administración con objeto de asignar recursos y evaluar su rendimiento. Los cuadros siguientes detallan información de la cuenta de resultados consolidada y del estado de situación financiera consolidado en relación con los segmentos de explotación del Grupo para los ejercicios terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019 y se basa en los informes elaborados por la Dirección de las distintas Sociedades del Grupo expresados en euros: Segmentos geográficos España Resto de Europa Consolidado Ejercicios 2020 2019 2020 2019 2020 2019 Cifra de negocios Clientes externos 80.405.092 82.526.711 42.220.499 41.806.710 122.625.591 124.333.421 Entre segmentos - - - - - - Cifra de negocios total 80.405.092 82.526.711 42.220.499 41.806.710 122.625.591 124.333.421 Otros ingresos operativos 917.324 120.294 1.340.061 329.782 2.257.385 450.076 Amortizaciones (7.927.652) (7.805.707) (5.617.375) (5.421.637) (13.545.027) (13.227.344) Beneficio del segmento 13.427.488 11.141.484 6.758.574 6.647.632 20.186.062 17.789.116 Inmovilizado material y otros activos intangibles 37.551.520 38.965.586 34.415.629 34.285.375 71.967.149 73.250.961 Activos operativos 45.085.585 47.280.150 60.983.452 33.094.916 106.069.037 80.375.066 Pasivos operativos 47.430.525 42.816.258 31.987.797 31.702.599 76.017.330 70.760.035 Capex 3.220.399 3.980.449 4.598.199 5.210.366 7.818.598 9.190.815 El detalle de los ingresos ordinarios del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020 y el terminado el 31 de diciembre de 2019 es el siguiente: Oftalmología 2020 2019 Consultas 5.457.796 5.834.079 Intervenciones 109.459.892 110.089.054 Otros 7.707.903 8.410.288 Total ingresos ordinarios 122.625.591 124.333.421 Los ingresos ordinarios se han obtenido fundamentalmente de clientes particulares. De los ingresos de Oftalmología del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020 el 29% aproximadamente se han obtenido de acuerdos entidades de Seguros (26% aproximadamente en el ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2019). 6. FONDO DE COMERCIO Y COMBINACIONES DE NEGOCIOS A continuación se presenta el detalle del fondo de comercio por las distintas unidades generadoras de efectivo o grupos de éstas a las que está asignado y el movimiento del mismo en los ejercicios 2020 y 2019: En el ejercicio 2020 no ha habido variaciones en el fondo de comercio: Sociedad 31/12/2019 31/12/2020 Care Vision Germany, GbmH 12.351.710 12.351.710 Clínica Baviera Zapateros, S.L. 432.863 432.863 Clínica Baviera San Sebastián, S.L. 673.595 673.595 Clinica Torre Eva S.r.L. 1.157.670 1.157.670 Total 14.615.838 14.615.838 El movimiento producido en el ejercicio 2019 ha sido el siguiente: Sociedad 31/12/2018 Altas Bajas 31/12/2019 Care Vision Germany, GbmH 12.351.710 - - 12.351.710 Clínica Baviera Zapateros, S.L. 432.863 - - 432.863 Clínica Baviera San Sebastián, S.L. 673.595 - - 673.595 Clinica Torre Eva S.r.L. - 1.157.670 - 1.157.670 Total 13.458.168 1.157.670 - 14.615.838 Con fecha 13 de marzo de 2019 Clinica Baviera Italia S.r.L. adquirió una participación del 80% en la Sociedad Clinica Torre Eva, S.r.L. por un importe de 500.000 euros, el valor razonable de los activos recibidos fue de (657.670), dando lugar a un fondo de comercio de 1.157.670 euros. Test de deterioro del fondo de comercio El Grupo realiza anualmente el test de deterioro comparando el valor recuperable de la Unidad Generadora de Efectivo donde están asignados los fondos de comercio con el valor contable de dicha Unidad Generadora de Efectivo. En todos los casos, estos cálculos se basan en proyecciones de los flujos de efectivo generados por las Unidades Generadoras de Efectivo que se desprenden de los resultados operativos actuales y de los planes de negocio existentes, que cubren un período de cinco años. Las previsiones son realizadas de acuerdo con la experiencia y los resultados históricos. La dirección revisa el rendimiento empresarial en base a las áreas geográficas. Ha identificado Alemania, España e Italia, como las principales áreas geográficas, y dentro de España e Italia ha identificado diferentes UGEs teniendo en cuenta la localización de la misma, siendo Albacete la UGE identificada para Clínica Baviera Zapateros, S.L., San Sebastián para Clínica Baviera San Sebastián, S.L. y Venecia la UGE para Clinica Torre Eva S.r.L. De acuerdo con las estimaciones y proyecciones de las que dispone la Dirección de la Sociedad dominante, las previsiones de los flujos de efectivo atribuibles a las distintas Unidades Generadoras de Efectivo o grupos de ellas a las que se encuentran asignados los fondos de comercio permiten al Grupo recuperar el valor de los fondos de comercio registrados a 31 de diciembre de 2020 y 2019. Principales hipótesis utilizadas en los cambios de valor en uso Para el cálculo del valor en uso de las diferentes Unidades Generadoras de Efectivo se utilizan las siguientes hipótesis: Márgenes brutos Tasas de descuento Cuota de mercado durante el período presupuestado Tasas de crecimiento utilizadas para extrapolar los flujos de efectivo más allá del periodo presupuestado Márgenes brutos: se basan tanto en valores históricos como en incrementos esperados por mejoras en la eficiencia. Tasas de descuento: se ha tomado el coste medio ponderado del capital (WACC) de mercado, teniendo en cuenta los riesgos específicos, el sector de actividad y el valor temporal del dinero. Cuota de mercado durante el período presupuestado: la dirección evalúa caso por caso cual es la evolución previsible de la Unidad Generadora de Efectivo respecto a sus competidores, trasladando las conclusiones a las estimaciones de flujos de efectivo. Tasas de crecimiento utilizadas para extrapolar los flujos de efectivo más allá del periodo presupuestado: se han tomado como referencia las de mercado. El Grupo ha estimado en el ejercicio 2020 un crecimiento constante entre el -0,25% y el 0,25% (-0,25% y 0,25% en el ejercicio 2019), para extrapolar los flujos de efectivo más allá del periodo de cinco años. Para el cálculo del valor en uso de cada UGE con importes significativos de fondos de comercio las hipótesis clave, usadas en los cálculos del valor en uso son como sigue: 2020 Alemania España (Albacete) España (San Sebastián) Italia (Venecia) Ventas 2025 (% tasa crecimiento 2020) 114,5% 7,50% 21,60% 40% EBITDA 2025 (% tasa de crecimiento 2020) 150,9% 85% 16,70% 214,60% Tasa de crecimiento a largo plazo 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Tasa de descuento 4,60% 5,53% 5,53% 5,43% 2019 Alemania España (Albacete) España (San Sebastián) Italia (Venecia) Ventas 2024 (% tasa crecimiento 2019) 108,8% 29,30% 16,40% 27,65% EBITDA 2024 (% tasa de crecimiento 2019) 153,3% 1.904% 64,70% 47,01% Tasa de crecimiento a largo plazo 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% Tasa de descuento 3,56% 4,45% 4,45% 5,30% Durante 2020 se han ajustado las tasas de descuento a los riesgos específicos de cada UGE que genera los flujos. No se han registrado deterioros de los fondos de comercio ni en el ejercicio 2020 ni en el 2019. Análisis de sensibilidad de cambios en premisas clave La Dirección de la Sociedad dominante realiza un análisis de sensibilidad, especialmente en relación a la tasa de descuento utilizada y a la tasa de crecimiento residual, con el objeto de asegurarse de que posibles cambios en la estimación de dichas tasas no tengan repercusión en la recuperación de los valores mencionados anteriormente. Respecto a la determinación del valor en uso de las Unidades Generadoras de Efectivo de Care Vision Germany GmbH, Clínica Baviera Zapateros, Clínica Baviera San Sebastián y Clinica Torre Eva S.r.L. la Dirección considera que ningún cambio razonablemente posible en cualquiera de las hipótesis clave anteriores supondría que el valor en libros de las UGEs excediera de manera sustancial sus valores recuperables. 7. OTROS ACTIVOS INTANGIBLES La composición de otros activos intangibles del Grupo a 31 de diciembre de 2020 y 31 de diciembre de 2019 y de sus correspondientes amortizaciones, junto con el movimiento del ejercicio anual son los siguientes: 31/12/2020 Saldo inicial Altas Saldo final Aplicaciones informáticas 2.300.257 417.953 2.718.210 Otros activos intangibles 123.295 18.119 141.414 COSTE 2.423.552 436.072 2.859.624 Aplicaciones informáticas (2.090.008) (164.633) (2.254.641) Otros activos intangibles (21.772) (18.946) (40.718) AMORTIZACIÓN (2.111.780) (183.579) (2.295.359) VALOR NETO CONTABLE 311.772 564.265 31/12/2019 Saldo inicial Altas Combinaciones de negocios Bajas Saldo final Aplicaciones informáticas 2.242.159 56.764 1.334 - 2.300.257 Otros activos intangibles 135.950 - 60.000 (72.655) 123.295 COSTE 2.378.109 56.764 61.334 (72.655) 2.423.552 Aplicaciones informáticas (1.883.385) (206.623) - - (2.090.008) Otros activos intangibles (26.228) (8.774) - 13.230 (21.772) AMORTIZACIÓN (1.909.613) (215.397) - 13.230 (2.111.780) VALOR NETO CONTABLE 468.496 311.772 Las altas del ejercicio 2020 se deben fundamentalmente a la actualización y renovación de licencias informáticas (actualización y renovación de licencias informáticas las correspondientes al ejercicio 2019). Al 31 de diciembre de 2020 existen elementos totalmente amortizados por importe de 2.203.414 euros (2.059.759 euros a 31 de diciembre de 2019). No existen compromisos para la adquisición de otros activos intangibles. 8. INMOVILIZADO MATERIAL La composición del inmovilizado material del Grupo al 31 de diciembre de 2020 y 2019 y de sus correspondientes amortizaciones, son las siguientes: 31/12/2020 Saldo inicial Altas Bajas Saldo final Terrenos y construcciones 85.239.048 6.798.421 (5.676.146) 86.361.323 Instalaciones y maquinaria 80.189.166 7.499.395 (1.060.681) 86.627.880 Otras instalaciones, utillaje y mobiliario 9.546.567 514.120 (175.828) 9.884.859 Otro inmovilizado 6.939.923 662.979 (63.941) 7.538.961 COSTE 181.914.704 15.474.915 (6.976.596) 190.413.023 Construcciones (42.874.551) (7.415.206) 3.281.290 (47.008.467) Instalaciones y maquinaria (53.229.768) (4.929.843) 8.615 (58.150.996) Otras instalaciones, utillaje y mobiliario (7.103.111) (508.641) 1.833 (7.609.919) Otro inmovilizado (5.768.085) (518.233) 45.561 (6.240.757) AMORTIZACIÓN (108.975.515) (13.371.923) 3.337.299 (119.010.139) VALOR NETO CONTABLE 72.939.189 71.402.884 31/12/2019 Saldo inicial Impacto por entrada en vigor de NIIF 16 Altas Traspasos Combinaciones de negocios Bajas Saldo final Terrenos y construcciones 3.421.378 71.162.803 11.921.036 - - (1.266.169) 85.239.048 Instalaciones y maquinaria 71.080.660 - 7.365.484 72.655 1.670.367 - 80.189.166 Otras instalaciones, utillaje y mobiliario 8.608.111 - 767.035 - 171.421 - 9.546.567 Otro inmovilizado 5.873.171 45.561 1.001.532 - 20.476 (817) 6.939.923 COSTE 88.983.320 71.208.364 21.055.087 72.655 1.862.264 (1.266.986) 181.914.704 Construcciones (1.192.259) (35.563.875) (7.261.733) - - 1.143.316 (42.874.551) Instalaciones y maquinaria (48.782.199) - (4.434.339) (13.230) - - (53.229.768) Otras instalaciones, utillaje y mobiliario (6.389.686) - (713.425) - - - (7.103.111) Otro inmovilizado (5.140.006) (26.446) (602.450) - - 817 (5.768.085) AMORTIZACIÓN (56.364.144) (35.563.875) (12.409.497) (13.230) - 1.143.316 (108.975.515) VALOR NETO CONTABLE 32.619.176 72.939.189 Al 31 de diciembre de 2020 existen elementos totalmente amortizados por importe de 51.144.532 euros (46.085.893 euros a 31 de diciembre de 2019). En la Nota 26 se proporciona información sobre los movimientos relativos a elementos del inmovilizado material que son derechos de uso. Hay un inmueble propiedad de la Sociedad dominante sobre el que hay constituida una garantía hipotecaria de un préstamo liquidado durante 2019 indicado en la Nota 16.1. Dicho inmueble tiene un valor neto contable al 31 de diciembre de 2020 que asciende a 1.202.281euros, de los que 589.416 euros corresponden a terrenos y 612.865 euros corresponden a construcciones (valor neto contable al 31 de diciembre de 2019, 1.227.622 euros). Las altas de los ejercicios 2020 y 2019 corresponden fundamentalmente a la adquisición y renovación de equipos e instalaciones para clínicas. Es política del Grupo contratar las pólizas de seguros que se estiman necesarias para dar cobertura a los posibles riesgos que pudieran afectar a los elementos del inmovilizado material. En 2020 no se han suscrito compromisos para la adquisición en régimen de alquiler, con opción de compra, de equipos médicos, al igual que en el ejercicio 2019. Tampoco el Grupo tiene compromisos de adquisiciones de inmovilizado en régimen de propiedad, A 31 de diciembre de 2020 y 2019 el Grupo no mantenía ningún activo en régimen de arrendamiento financiero. 9. INVERSIONES INMOBILIARIAS Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 el Grupo no tiene ningún activo clasificado como inversión inmobiliaria, al estar todos los inmuebles de su propiedad afectos a las actividades de explotación. 10. ACTIVOS FINANCIEROS La clasificación de los activos financieros al 31 de diciembre de 2020 y 2019 es la siguiente: 31/12/2020 Valorado a coste amortizado A valor razonable con cambios en otro resultado integral Total Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral - 16.113.928 16.113.928 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 4.518.882 - 4.518.882 Efectivo y equivalentes al efectivo 10.821.669 - 10.821.669 Total 15.340.551 16.113.928 31.454.479 31/12/2019 Valorado a coste amortizado A valor razonable con cambios en otro resultado integral Total Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral - 2.566.523 2.566.523 Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar 5.117.708 - 5.117.708 Efectivo y equivalentes al efectivo 3.921.368 - 3.921.368 Total 9.039.076 2.566.523 11.605.599 El detalle de los movimientos producidos en 2020 y 2019 de los epígrafes de activos financieros corrientes y no corrientes del estado de situación financiera son los siguientes: 31/12/2020 31/12/2019 Saldo inicial 4.341.337 7.445.576 Entradas de flujo de caja 13.587.701 (3.367.632) Salidas de flujo de caja - 263.393 Saldo final 17.929.038 4.341.337 En la categoría "Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar" figura un importe de 2.703.772 euros, 3.342.894 euros en el ejercicio anterior clasificados como corrientes, con el siguiente detalle: Corrientes 31/12/2020 31/12/2019 Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 2.279.594 2.672.729 Otros activos corrientes 424.178 670.165 Total 2.703.772 3.342.894 El detalle de las "Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar" registradas en el corriente ha sido detallado en Nota 12. La partida Otros activos corrientes se compone principalmente de periodificaciones. El detalle de las "Cuentas comerciales a cobrar y otras cuentas a cobrar" registradas en el no corriente se compone de: 1.815.110 euros (2019: 1.774.814 euros) clasificados como activos financieros no corrientes cuyo detalle al 31 de diciembre de 2020 y 2019 es el siguiente: No corrientes 31/12/2020 31/12/2019 Préstamos y partidas a cobrar 200.000 241.475 Fianzas constituidas a largo plazo 1.615.110 1.533.339 Total 1.815.110 1.774.814 Las fianzas incluyen fundamentalmente las otorgadas por los alquileres de los locales donde las Sociedades del Grupo realizan su actividad. Estos activos no devengan intereses y se reconocen por el importe efectivamente entregado. La diferencia respecto a su coste amortizado se estima no es significativa para las cuentas anuales consolidadas en su conjunto. El detalle y movimiento de los Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral es como sigue: 31/12/2020 31/12/2019 Saldo inicial 2.566.523 5.893.460 Altas 13.548.991 - Bajas - (3.399.708) Variación en el valor razonable de los activos financieros (1.586) 72.771 Saldo final 16.113.928 2.566.523 Menos: Parte no corriente - - Parte corriente 16.113.928 2.566.523 Los activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral incluyen fundamentalmente inversiones en carteras diversificadas de valores todas ellas sujetas a cotizaciones oficiales y denominadas en euros. Las altas del ejercicio 2020 se deben al exceso de tesorería generado durante el ejercicio por la propia actividad, unido al no reparto de dividendos. 11. EXISTENCIAS Las existencias se componen principalmente de lentes intraoculares, productos farmacéuticos y consumibles de quirófano. No se han producido movimientos de las correcciones valorativas por deterioro en los ejercicios 2020 y 2019. 12. DEUDORES COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS A COBRAR El desglose de este epígrafe del estado de situación financiera consolidado al 31 de diciembre de 2020 y 2019 es el siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Clientes por prestaciones de servicios 2.450.189 2.857.872 Correcciones valorativas por deterioro (184.341) (201.590) 2.265.848 2.656.282 Deudores varios 13.746 16.447 Total 2.279.594 2.672.729 Las cuentas a cobrar a clientes no devengan intereses. El periodo medio de cobro de los clientes operativos es de 4 días en los ejercicios 2020 y 2019. El movimiento de corrección valorativa por deterioro durante el ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020 y el 31 de diciembre de 2019 es el siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Saldo inicial (201.590) (215.929) Dotaciones (reversiones) del ejercicio (6.875) (1.998) Aplicaciones 24.124 16.337 Saldo final (184.341) (201.590) A 31 de diciembre de 2020 y 2019 la antigüedad media de las cuentas a cobrar que en principio corresponden en su mayoría a aseguradoras es inferior a 2 meses. Adicionalmente no hay cuentas a cobrar vencidas no provisionadas. 13. EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO Estos activos financieros se registran a su valor razonable que coincide fundamentalmente con su valor de mercado, dado que son activos muy líquidos, principalmente cuentas corrientes. No existen restricciones a la disponibilidad de estos saldos. 14. PATRIMONIO NETO Y GANANCIAS POR ACCIÓN El detalle y movimientos del patrimonio neto se muestran en el Estado de cambios en el patrimonio neto consolidado. a) Capital Social El Capital Social de la Sociedad dominante a 31 de diciembre de 2020 y 2019 asciende a un millón seiscientos treinta mil setecientos cincuenta y ocho euros (1.630.758 euros) dividido en 16.307.580 acciones ordinarias de 10 céntimos de euros de valor nominal cada una, estando totalmente suscrito y desembolsado, teniendo los mismos derechos y obligaciones. La totalidad de las acciones están representadas por anotaciones en cuenta y están admitidas a cotización en las Bolsas de Madrid, Barcelona, Valencia y Bilbao. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019, las Sociedades con una participación en el capital de la Sociedad dominante igual o superior al 10% eran las siguientes: Porcentaje 31/12/2020 31/12/2019 Aier International (Europe) S.L.U. 79,83% 79,83% Vito Gestión Patrimonial, S.L. 9,75% 10,00% Con fecha 8 de abril de 2017, Aier International (Europe) S.L.U. comunicó a la CNMV su intención de realizar una Oferta Pública de Adquisición sobre la Sociedad dominante. Dicha solicitud se presentó el 8 de mayo de 2017 y contaba con el compromiso de venta del 59,343% de las acciones, todas ellas propiedad de accionistas significativos. El 10% de las acciones, todas ellas propiedad de Investment Ballo Holding, BV, Inversiones Dario 3, BV e Inversiones Telesan BV, quedó excluido de la OPA, ya que adquirieron el compromiso irrevocable de no acudir a ella, por lo que el porcentaje máximo del capital al que se dirigía era del 90%. El día 4 de agosto de 2017 la CNMV comunicó el resultado de la OPA, por la cual Aier International (Europe) S.L.U. adquiría el 86,83% de la Sociedad. Con fecha 4 de Julio de 2018, la Sociedad dominante comunicó, en nombre de su accionista mayoritario, la venta por parte de éste de un paquete accionarial equivalente al 7% del capital social a varios inversores, tras la cual la participación de Aier International (Europe) S.L.U. en la Sociedad dominante se sitúa en un 79,83%. No obstante, existía un contrato de Put y Call entre el accionista principal y los titulares del 10% de las acciones que quedaron excluidas de la OPA, que hubiese aumentado la participación de Aier International (Europe) S.L.U. hasta el 89,83%. El 26 de noviembre de 2020, el contrato de Put y Call entre Aier International (Europe) S.L.U y Vito Gestion Patrimonial fue cancelado. Por tanto al 31 de diciembre de 2020 la participación y el control efectivo detentado por el accionista principal es del 79,83%. Los principales objetivos de la gestión de capital del Grupo Baviera son asegurar la estabilidad financiera a corto y largo plazo, la positiva evolución de las acciones de Clínica Baviera, S.A., la adecuada financiación de las inversiones o la reducción de los niveles de endeudamiento del Grupo Baviera. Los ratios de apalancamiento, calculados como: (Deuda financiera neta / (Deuda financiera neta + Patrimonio neto) al 31 de diciembre de 2020 y 2019 son los siguientes: 31/12/2020 31/12/2019 Posición financiera neta /(Deuda financiera Neta) 10.585.664 (5.768.013) Patrimonio Neto atribuible a la Sociedad dominante 44.491.994 30.591.688 atribuible a las participaciones no dominante 412.405 212.474 Apalancamiento N.A. 23% ** Posición financiera neta: Tesorería y las inversiones financieras temporales menos préstamos que devenguen intereses explícitos b) Prima de emisión El saldo de la prima de emisión procede fundamentalmente de los sucesivos aumentos de capital social de la Sociedad dominante realizados, así como de los procesos de fusión producidos en 1999. El Texto Refundido de la Ley de Sociedades de Capital permite expresamente la utilización del saldo de la prima de emisión para ampliar capital, siendo de libre disposición. c) Reservas Reserva legal: De acuerdo con la legislación vigente, se debe destinar un 10% de sus beneficios anuales a la reserva legal, hasta alcanzar el 20% del capital social. Esta reserva no podrá distribuirse, excepto en caso de liquidación, pero podrá utilizarse para compensar pérdidas, siempre que no existan otras reservas disponibles para este fin, o para aumentar el capital social en la parte que exceda del 10% del capital ya ampliado. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 el importe de la reserva legal del Grupo ascendía a 326.152 euros correspondiendo en su totalidad a la Sociedad dominante. d) Dividendos 31/12/2020 31/12/2019 Dividendos de acciones ordinarias: Dividendo propuesto/distribuido con cargo a resultados - - Dividendo propuesto/distribuido con cargo a reservas 9.001.784 - Dividendo total 9.001.784 - Número de acciones 16.307.580 16.307.580 Dividendo ordinario por acción - - Dividendo con cargo a reservas por acción 0,55 - Dividendo total por acción 0,55 - Durante los ejercicios 2020 y 2019 el Consejo de Administración de la Sociedad dominante propuso a la Junta General de Accionistas de la Sociedad no distribuir dividendo correspondiente a los resultados de los ejercicios 2020 y 2019, aplicando del 100% de su resultado a reservas voluntarias. No obstante, los Administradores en su reunión del 23 de febrero del 2021 han propuesto distribuir un dividendo por importe de 0,552 euros por acción con cargo a las reservas voluntarias de la Sociedad dominante. Limitaciones para la distribución de dividendos La Sociedad dominante está obligada a destinar el 10% de los beneficios del ejercicio a la constitución de la reserva legal, hasta que ésta alcance, al menos, el 20% del capital social. Esta reserva, mientras no supere el límite del 20% del capital social, no es distribuible a los accionistas. Una vez cubiertas las atenciones previstas por la Ley o los estatutos, sólo podrán repartirse dividendos con cargo al beneficio del ejercicio, o a reservas de libre disposición, si el valor del patrimonio neto no es o, a consecuencia del reparto, no resulta ser inferior al capital social. A estos efectos, los beneficios imputados directamente al patrimonio neto no podrán ser objeto de distribución, directa ni indirecta. Si existieran pérdidas de ejercicios anteriores que hicieran que ese valor del patrimonio neto de la Sociedad dominante fuera inferior a la cifra del capital social, el beneficio se destinará a la compensación de estas pérdidas. Se prohíbe igualmente toda distribución de beneficios a menos que el importe de las reservas disponibles sea, como mínimo, igual al importe de los gastos de desarrollo que figuran en el activo del balance de la Sociedad dominante. e) Valores propios Por otra parte la Junta General Ordinaria de Accionistas celebrada el 21 de octubre de 2020, acordó autorizar y facultar al Consejo de Administración de la Sociedad dominante para que la Sociedad dominante, directamente o a través de cualquiera de sus Sociedades filiales, pudiera adquirir acciones de la Sociedad dominante en las siguientes condiciones: 1. Modalidades de la adquisición: Compraventa de aquellas acciones de la Sociedad dominante que el Consejo de Administración de la Sociedad dominante considere convenientes dentro de los límites establecidos en los apartados siguientes. 2. Número máximo de acciones a adquirir: Acciones representativas, sumadas a las que ya se posean, de hasta el 10% del capital social. 3. Precio mínimo y máximo de adquisición: el precio de adquisición no será inferior al valor nominal de las acciones ni superior en más de un ciento veinte por ciento (120%) al precio de cotización del día hábil a efectos bursátiles anterior a la adquisición. 4. Duración de la autorización: cinco años, a partir de la adopción del presente acuerdo. Esta autorización sustituyó a la concedida en la Junta General Ordinaria de Accionistas del 29 de mayo de 2019, que autorizaba al Consejo de Administración de la Sociedad dominante a la compra de valores propios en los mismos términos. El movimiento del epígrafe de acciones propias durante los ejercicios 2020 y 2019 ha sido el siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Número acciones propias Euros Número acciones propias Euros Al inicio del ejercicio 4.769 64.536 5.440 71.334 Aumentos/compras 18.804 201.944 9.182 124.568 Disminuciones (19.451) (217.788) (9.853) (131.366) Al cierre del ejercicio 4.122 48.692 4.769 64.536 Durante el ejercicio 2020 la Sociedad dominante ha adquirido 18.804 acciones propias (2019: 9.182 acciones) valoradas en 201.944 euros (2019: 124.568 euros). El número y valoración de las acciones propias en poder de la Sociedad dominante son los siguientes: 31/12/2020 31/12/2019 Número de acciones propias 4.122 4.769 Valoración 48.692 64.536 % de capital escriturado 0,03% 0,03% f) Ganancias por acción Las ganancias básicas por acción se calculan dividiendo el beneficio/(pérdida) neto del año atribuible a los accionistas ordinarios de la matriz entre el número medio ponderado de acciones ordinarias en circulación durante el año, excluido el número medio ponderado de las acciones propias mantenidas a lo largo de ejercicio. Las ganancias diluidas por acción se calculan dividiendo el beneficio neto atribuible a los accionistas ordinarios de la matriz entre el número medio ponderado de acciones ordinarias en circulación durante el año más el número medio ponderado de acciones ordinarias que se emitirían en la conversión de todos los instrumentos potencialmente dilusivos. El siguiente cuadro refleja los ingresos e información del número de acciones utilizadas para el cálculo de las ganancias básicas y diluidas por acción: Cálculo de las ganancias básicas 2020 2019 Beneficio atribuible a los accionistas ordinarios de la Sociedad dominante Por operaciones continuadas 13.941.697 12.794.647 Por operaciones interrumpidas - - Beneficio atribuible a los accionistas ordinarios de la Sociedad dominante para las ganancias básicas y diluidas 13.941.697 12.794.647 Número medio ponderado de acciones ordinarias 16.300.982 16.302.057 En relación con el cálculo de las ganancias por acción, no ha habido transacciones sobre las acciones ordinarias o acciones potenciales ordinarias entre la fecha de cierre de las cuentas anuales consolidadas y la de formulación de las mismas, que no se hayan tenido en cuenta en dichos cálculos para el ejercicio 2020 y 2019. 15. PROVISIONES La variación de provisiones al 31 de diciembre de 2020 y a 31 de diciembre de 2019 es la siguiente: 31/12/2020 Saldo Inicial Altas Bajas Saldo final Provisiones a largo plazo Provisiones para otras responsabilidades - 696.293 - 696.293 Provisiones por desmantelamiento (Nota 26) 919.735 18.980 (20.825) 917.890 919.735 715.273 (20.825) 1.614.183 Provisiones a corto plazo Provisiones para otras responsabilidades 198.356 34.685 (55.177) 177.864 Total 1.118.091 749.958 (76.002) 1.792.047 31/12/2019 Saldo Inicial Aplicación NIIF 16 (Nota 26) Altas Aplicaciones Saldo final Provisiones a largo plazo Provisiones para otras responsabilidades 474.306 - - (474.306) - Provisiones por desmantelamiento (Nota 26) - 919.735 - - 919.735 474.306 919.735 - (474.306) 919.735 Provisiones a corto plazo Provisiones para otras responsabilidades 179.766 - 41.164 (22.574) 198.356 Total 654.072 919.735 41.164 (496.880) 1.118.091 Durante el ejercicio 2020 se han dado de alta 697 miles de euros que cubren riesgos derivados de la actividad de la Sociedad. Durante el ejercicio 2019 el Grupo ha aplicado la provisión que tenía dotada para contingencias fiscales (Nota 20 y 25 f). 16. PRÉSTAMOS Y CRÉDITOS BANCARIOS Los préstamos y créditos bancarios presentan el siguiente detalle: 31/12/2020 31/12/2019 Corriente No corriente Corriente No corriente 5.780.005 10.569.928 4.416.783 7.839.121 El detalle de los movimientos producidos en 2020 y 2019 es el siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Saldo inicial 12.255.904 13.223.182 Entradas de flujos de caja 10.000.000 5.000.000 Salidas de flujos de caja (5.905.971) (5.967.278) Saldo final 16.349.933 12.255.904 El detalle por vencimientos de los préstamos y créditos bancarios es el siguiente: Años 31/12/2020 31/12/2019 2020 - 4.416.783 2021 5.780.005 3.787.670 2022 4.066.560 2.106.562 2023 3.418.820 1.381.157 2024 2.587.825 563.732 2025 496.723 - Total 16.349.933 12.255.904 Contablemente, dentro de la deuda a largo plazo se incluyen, cuando son relevantes, los gastos de formalización derivados fundamentalmente de los préstamos existentes cuya valoración a fecha de cierre se ha realizado a coste amortizado, teniendo en cuenta un tipo de interés efectivo en función de las condiciones de cada préstamo, no habiendo ningún importe registrado por este concepto a 31 de diciembre de 2020 y 2019. El inmueble propiedad de la Sociedad dominante ubicado en Valencia (ver Nota 8) estaba afecto como garantía de un préstamo que se ha liquidado durante 2019. El Grupo se encuentra sometido a riesgo de tipo de interés, principalmente debido a la variación de los costes financieros de la deuda referenciada a tipo variable como consecuencia de las variaciones en los tipos de interés. La estructura de la deuda del Grupo es la siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Tipo de interés variable 16.079.411 11.784.570 Tipo de interés fijo 270.522 471.334 Total 16.349.933 12.255.904 El Grupo lleva a cabo la gestión de este riesgo por medio del análisis de la evolución estimada de los tipos de mercado y la estructura de la deuda. Todos los préstamos han sido contratados con entidades de reconocido prestigio. Al 31 de diciembre de 2020 el importe de los gastos financieros devengados y no pagados ascendía a 4.971 euros (10.229 euros al 31 de diciembre de 2019). Los gastos por intereses devengados durante el ejercicio 2020 han ascendido a 95.523 euros (102.895 euros en el ejercicio 2019). Los préstamos y créditos a tipo variable devengan un tipo de interés referido al Euribor más un diferencial. El interés nominal medio devengado en el ejercicio 2020 ha sido del 0,47%, aproximadamente (0,59%, % en el ejercicio 2019). En dichos contratos de financiación no existe ninguna clase de covenants u obligaciones financieras que deban de ser aplicadas. 17. OTROS PASIVOS FINANCIEROS NO CORRIENTES El detalle del saldo al 31 de diciembre de 2020 y 2019 es el siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Deudas por arrendamientos 31.087.382 33.784.632 Deudas por adquisiciones - 89.163 Otras deudas a largo plazo 51.038 51.038 Total 31.138.420 33.924.833 La mayor parte de los pasivos financieros no corrientes, lo componen las deudas por arrendamientos surgidas por la aplicación de la normativa NIIF 16. El importe registrado en el ejercicio 2019 denominado deudas por adquisiciones corresponde a Clínica Baviera San Sebastián, S.L. En el acuerdo de compra, quedó establecido que un total de 888.000 euros se pagarían en el momento de la adquisición y los 200.000 euros restantes en dos pagos diferidos bianuales de 100.000 euros cada uno. A 31 de diciembre de 2020, el valor actual de dichos pagos asciende a 96.316 euros y se ha reclasificado al pasivo corriente (89.163 euros a 31 de diciembre de 2019). La tasa de descuento utilizada para el cálculo es del 8%. 18. ACREEDORES COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS A PAGAR Incluye fundamentalmente las deudas derivadas de la adquisición de bienes y servicios, incluyendo las contraídas con los médicos colaboradores. Estas deudas no devengan intereses y, generalmente, vencen a una media de 36 días (30 días en 2019). 19. OTROS PASIVOS FINANCIEROS CORRIENTES El detalle de este epígrafe del estado de situación financiera consolidado es el siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Deudas por arrendamientos 7.254.304 7.434.197 Deudas por adquisiciones 96.316 - Acreedores por adquisición de inmovilizado - 242.000 Remuneraciones pendientes de pago 2.565.127 2.027.632 Otros pasivos financieros corrientes 54.586 280.165 Total 9.970.333 9.983.994 La mayor parte de los pasivos financieros corrientes, lo componen las deudas por arrendamientos surgidas por la aplicación de la normativa NIIF 16. Al 31 de diciembre de 2020 las deudas por adquisiciones corresponden íntegramente a la compra de San Sebastián. Durante 2019 se efectuó el primero de los pagos bianuales (ver Nota 17). Las remuneraciones pendientes de pago corresponden en su mayor parte al bonus generados en 2020 que se pagarán en los primeros meses de 2021. 20. SITUACIÓN FISCAL El detalle de los saldos relacionados con el Impuesto de sociedades y otros saldos con Administraciones Públicas al cierre del ejercicio es el siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Saldos deudores Saldos acreedores Saldos deudores Saldos acreedores No corriente Impuesto sobre Sociedades diferido 908.903 346.941 704.257 386.530 Corriente Impuesto sobre Sociedades corriente 63.478 4.222.767 145.399 2.997.912 Otros saldos con Administraciones Públicas Seguridad Social - 665.076 - 624.548 Retenciones I.R.P.F. 20 1.396.445 20 1.280.464 Hacienda Pública deudor/acreedor por IVA 33.483 198.358 - 37.020 33.503 2.259.879 20 1.942.032 La Sociedad dominante del Grupo, tributa desde el ejercicio 2005 en el Régimen de Declaración Consolidada del Impuesto sobre Sociedades. Hasta el ejercicio 2017 lo hacía bajo el número 214/05 y a partir del ejercicio 2018 con el 321/18, encabezando el grupo que forma junto a las siguientes sociedades: Aier International (Europe) S.L.U. Clínica Baviera Alicante, S.L. Castellana de Intermediación Sanitaria, S.L. Las Sociedades españolas del Grupo tienen abiertos a inspección los últimos cuatro ejercicios, para todos los impuestos que le son aplicables (cinco ejercicios en el caso del impuesto sobre sociedades). Las Sociedades extranjeras tienen abiertos a inspección todos sus impuestos según su legislación. De acuerdo con la legislación fiscal vigente, las declaraciones realizadas por los diferentes impuestos no pueden considerarse definitivas hasta su inspección por las autoridades fiscales o haberse cumplido el periodo de prescripción. Con fecha 30 de noviembre de 2018 se comunicó a la Sociedad dominante y a sus Sociedades dependientes Clínica Baviera Alicante, S.L., Clínica Baviera Zapateros, S.L. y Castellana de Intermediación Sanitaria, S.L. el inicio de actuaciones inspectoras para el Impuesto sobre Sociedades para el ejercicio 2014 y 2015 y del Impuesto sobre el Valor añadido (11/2014 al 12/2015). Con fecha 28 de febrero de 2020 se cerraron las inspecciones anteriormente citadas, como resultado de la inspección se generó un impacto en la cuenta de pérdidas y ganancias consolidada del Grupo y en estado de situación financiera consolidado de 319 miles euros, de los cuales 188 miles de euros corresponden a cuota de los ejercicios 2014 y 2015, 77 miles de euros a sanción y 54 miles de euros a intereses de demora. Asimismo, se registró un activo diferido y un pasivo corriente por 168 miles de euros cada uno. En aplicación del artículo 20 de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido tanto la Sociedad dominante como las sociedades españolas dependientes se encuentran exentas, al ser su actividad la asistencia sanitaria. El Consejo de Administración de la Sociedad dominante de fecha 17 de diciembre de 2007, acordó por unanimidad que la Sociedad dominante Clínica Baviera, S.A. se acoja al Régimen Especial del grupo de entidades establecido en el Capítulo IX Título IX de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido con efectos a partir del 1 de enero de 2008. Los componentes del Impuesto sobre Sociedades de los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019 son los siguientes: 2020 2019 Cuenta de resultados separada consolidada Impuesto corriente sobre las ganancias del ejercicio 6.295.030 4.978.621 Impuesto diferido relacionado con el origen o reversión de diferencias temporarias (241.596) (91.269) Gasto por Impuesto sobre beneficios registrado en la cuenta de resultados separada consolidada 6.053.434 4.887.352 Estado de variaciones en el patrimonio neto Impuesto por la valoración a valor de mercado de los activos financieros disponibles para la venta (2.639) 17.875 Gasto / (Ingreso) por impuesto sobre beneficios registrado en el patrimonio neto (2.639) 17.875 d) Los cálculos del gasto por Impuesto sobre beneficios de los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019, así como del Impuesto sobre beneficios a pagar son los siguientes: 2020 2019 Resultado consolidado antes de impuestos 20.186.062 17.789.116 Cuota al tipo impositivo de España (25%) 3.719.392 3.060.262 Cuota al tipo impositivo de Alemania (32%) 2.400.336 1.942.121 Deducciones (66.294) (115.031) Gasto por impuesto sobre Sociedades 6.053.434 4.887.352 Pagos a cuenta y retenciones (3.677.772) (3.571.977) Variación en impuestos diferidos 241.596 91.269 Impuesto sobre Sociedades Corriente del ejercicio actual 2.617.257 1.406.644 Impuesto sobre Sociedades Corriente proveniente de ejercicios anteriores 1.542.032 1.445.869 Impuesto sobre Sociedades Corriente (Deudor) (63.478) (145.399) Impuesto sobre Sociedades Corriente (Acreedor) 4.222.767 2.997.912 Las Sociedades que conforman el Grupo fiscal se han aplicado, a efectos del cálculo del Impuesto sobre Sociedades del ejercicio 2020, deducciones por importe de 66 miles de euros, aproximadamente, correspondiendo en su mayor parte a Gastos de I+D (115 miles de euros al 31 de diciembre de 2019). El movimiento de los activos y pasivos por Impuesto diferido es el siguiente: Activos Pasivos Saldo inicial al 01/01/2019 176.988 457.000 Reversiones por cuentas de resultados (254.721) (81.575) Impacto inicial NIIF 16 524.345 - Generación por cuenta de resultados 264.510 95 Movimientos de patrimonio (6.865) 11.010 Saldo final al 31/12/2019 704.257 386.530 Saldo inicial al 01/01/2020 704.257 386.530 Reversiones por cuentas de resultados (103.326) (61.142) Generación por cuenta de resultados 298.491 14.711 Movimientos de patrimonio 9.481 6.842 Saldo final al 31/12/2020 908.903 346.941 La diferencia entre la carga fiscal imputada en los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019, y la que habrá de pagarse en dichos ejercicios, registrada en los epígrafes "Impuestos diferidos activos" e "Impuestos diferidos pasivos" del activo o pasivo, según corresponda, del estado de situación financiera consolidado al 31 de diciembre de 2020 y 2019, proviene de las diferencias temporarias generadas por la diferencia entre el valor contable de determinados activos y pasivos y su base fiscal. Las diferencias significativas son las siguientes: • Diferencia temporaria derivada de la limitación a las amortizaciones fiscalmente deducibles en virtud de lo establecido en la Ley 16/2014. • Diferencia temporaria derivada del beneficio de la libertad de amortización acreditado por el Grupo por los elementos adquiridos entre 1994 y 1996 (en virtud de lo establecido en los Reales Decretos Leyes 7/94 y 2/95) y en 2009, 2010, 2011 y 2014 respectivamente acogidos a libertad de amortización para inversiones generadoras de empleo en virtud de las disposiciones legales que se recogen en el Real Decreto Ley 4/04 (añadida por la Ley 4/2008) y Real Decreto Ley 6/2010 y Real Decreto Ley 13/2010. • Diferencias temporarias derivadas de la valoración fiscal de determinados activos que se amortizan fiscalmente a un ritmo diferente del contable. Los impuestos diferidos y anticipados son originados por los siguientes conceptos: Activos 31/12/2020 31/12/2019 Créditos fiscales por bases imponibles negativas y deducciones no aprovechadas 28.979 32.963 Créditos fiscales originados por diferencias temporarias Límites a las amortizaciones 64.273 105.717 Efecto fiscal de las Inversiones financieras 7.239 - Provisiones 174.231 - Arrendamientos 577.903 562.900 Otros 56.278 2.677 Total 908.903 704.257 Pasivos 31/12/2020 31/12/2019 Libertad de amortización 246.745 307.887 Efecto fiscal de las Inversiones financieras 50.636 43.795 Otros 49.560 34.848 Total 346.941 386.530 El detalle del efecto de los activos y pasivos por impuestos diferidos en el patrimonio neto y en la cuenta de resultados consolidada es el siguiente: Deudor (Acreedor) 31/12/2020 31/12/2019 Patrimonio neto (2.639) 17.875 Pérdidas y ganancias (241.596) (615.614) Total (244.235) (597.739) El detalle de las Bases imponibles negativas es el siguiente: Año de generación C.B. Italia C.B. Zapateros Total 2001 379.968 - 379.968 2002 1.220.962 - 1.220.962 2008 467.538 - 467.538 2009 732.429 - 732.429 2010 438.366 - 438.366 2011 839.779 - 839.779 2012 619.137 - 619.137 2013 541.736 - 541.736 2014 428.636 - 428.636 2015 604.514 - 604.514 2016 415.976 - 415.976 2019 - 94.220 94.220 2020 367.454 21.232 388.686 Total 7.056.495 115.452 7.171.947 Las bases imponibles indicadas no tienen fecha de prescripción. Las bases imponibles correspondientes a Clínica Baviera Zapateros figuran registradas como activos por impuestos diferidos, mientras que las de Clínica Baviera Italia no, ya que no se ha estimado con certeza que la Sociedad sea capaz de generar las suficientes ganancias fiscales en los próximos ejercicios. 21. COMPROMISOS Y CONTINGENCIAS El Grupo mantiene avales otorgados por entidades financieras por importe de 916 miles de euros al cierre del ejercicio 2020 (890 miles de euros al 31 de diciembre de 2019). Los Administradores de la Sociedad consideran que no se derivarán pasivos significativos adicionales a los ya registrados en el balance adjunto por las garantías otorgadas. 22. INVERSIONES EN SOCIEDADES CONTABILIZADAS APLICANDO EL MÉTODO DE PARTICIPACIÓN En la Nota 2 se detalla que Aier Global Vision Care Management Co., Limited, en la que la Sociedad dominante ostenta una participación del 40%, es la única sociedad que se integra mediante el método de participación. Dicha Sociedad fue constituida el 15 de abril de 2019, siendo la participación en el capital social por parte de Clínica Baviera de 4.706 euros. Con fecha 10 de enero de 2020, los accionistas de Aier Global Vision Care aprobaron la ampliación de capital de la Sociedad, a la que acudió Clinica Baviera mediante la capitalización del préstamo otorgado en el 2019 por importe de 41.475 euros y manteniendo de este modo su participación en el 40%. El movimiento de este epígrafe es el siguiente: Inversiones contabilizadas aplicando el método de la participación Euros Saldo inicial al 01/01/2019 - Adiciones 4.706 Revalorizaciones 39.220 Retiros - Diferencias de conversión - Saldo final al 31/12/2019 43.926 Adiciones 41.475 Revalorizaciones 160.425 Retiros - Diferencias de conversión (8.971) Saldo final al 31/12/2020 236.855 A continuación se desglosan los saldos y transacciones entre el Grupo y la Sociedad integrada por el método de participación: Gastos e ingresos 2020 2019 Prestación de servicios de oftalmología 11.252 92.340 Ingresos financieros 19 395 Total gastos 11.271 92.735 Saldos a cierre de ejercicio 31/12/2020 31/12/2019 Activos financieros no corrientes - 41.475 Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar - 92.340 Total saldos deudores - 133.815 23. PARTES VINCULADAS Las operaciones entre la Sociedad dominante y sus Sociedades dependientes, que son partes vinculadas, forman parte del tráfico habitual de las Sociedades en cuanto a su objeto y condiciones y han sido eliminadas en el proceso de consolidación y no se desglosan en esta nota. Adicionalmente a lo indicado en la Nota 24 siguiente para otras partes vinculadas, el detalle de las transacciones realizadas con accionistas de la Sociedad dominante para los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019, son las siguientes: 2020 2019 Ingresos por servicios médicos Aier Eye Hospital group Co., Ltd/ Aier Global Vision Care Management Ltd 11.252 92.340 El detalle de las transacciones realizadas con administradores de la Sociedad dominante o familiares directos de éstos es el siguiente, dichos contratos de alquiler están valorados a precios de mercado: 2020 2019 Gasto por alquileres Investments Ballo Holding, B.V. 175.614 293.816 Otras sociedades 38.110 62.155 Total 213.724 355.971 Adicionalmente se ha satisfecho un importe de 48 miles de euros (58 miles en 2019) en concepto de servicios médicos a un familiar directo de un administrador. A 31 de diciembre de 2020 la Sociedad dominante mantenía un saldo acreedor con su accionista mayoritario Aier International (Europe) S.L.U. de 25.285 euros (43.087 euros a 31 de diciembre de 2019) clasificados como "Acreedores comerciales y otras cuentas a pagar" (Nota 18). 24. ÓRGANO DE ADMINISTRACIÓN Y ALTA DIRECCIÓN. REMUNERACIONES Y OTROSCOMPROMISOS Los miembros del Consejo de Administración, así como los representantes de las personas jurídicas a las que representan y demás personas que asumen la gestión del Grupo Baviera al más alto nivel, no han participado durante los ejercicios 2020 y 2019 en transacciones inhabituales y/o relevantes del Grupo. Durante los ejercicios 2020 y 2019 se han producido los siguientes cambios en el consejo de administración del Grupo: Con fecha 21 de octubre de 2020 se produjo el cese de D. Diego Ramos Pascual por cumplimiento del periodo máximo de 12 años y el nombramiento de Dª. Isabel Aguilera Navarro, cuya aceptación del cargo se produce el 1 de enero de 2021. Con fecha 29 de mayo de 2019 se produjo el cese de D. Ricardo Moreno Warleta por cumplimiento del periodo máximo de 12 años y el nombramiento de D. Emilio Moraleda Martínez. a) Retribuciones y otras prestaciones Durante el ejercicio 2020 las remuneraciones de los Administradores, de los Administradores por sus funciones ejecutivas, del personal de la alta dirección, así como de las representantes de personas jurídicas miembros del órgano de administración que han percibido por el desempeño en la Sociedad dominante de sus funciones y por todos los conceptos asciende a 563.333 euros (520.327 euros en 2019). Al 31 de diciembre de 2020 y de 2019 el Grupo ha satisfecho 3 miles de euros de seguros de vida a los Administradores, y no tiene obligaciones contraídas ni ha efectuado pagos en materia de pensiones respecto a los miembros anteriores o actuales del Consejo de Administración de la Sociedad dominante ni a las componentes de la Alta Dirección del Grupo, ni tiene obligaciones asumidas por cuenta de ellos a título de garantía. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 existe un contrato de consejero ejecutivo en el que no se prevé ningún tipo de indemnización en caso de extinción del contrato. Durante el ejercicio 2020 se produjo el cese del personal considerado como alta dirección y que contemplaba una indemnización pactada para el caso de extinción de la relación laboral. Los Administradores tienen el deber de evitar situaciones de conflicto de interés tal y como establece en el Reglamento del Consejo de Administración de Clínica Baviera, S.A. y en los artículos 228 y 229 de la Ley de Sociedades de Capital. Adicionalmente, dichos artículos establecen que las situaciones de conflicto de interés en que incurran los Administradores serán objeto de información en las cuentas anuales. Los Administradores de Clínica Baviera, S.A. no han comunicado ninguna situación de conflicto de interés que haya de ser informada. 25. INGRESOS Y GASTOS El desglose de la cuenta de Consumos y otros gastos durante los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019 es el siguiente: 2020 2019 Compras 15.696.519 14.895.986 Variación de existencias (443.327) (208.979) Consumo de Otras materias consumibles 15.253.192 14.687.007 El detalle de los gastos de personal durante los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019 es el siguiente: 2020 2019 Sueldos y salarios 40.284.264 40.332.272 Seguridad Social a cargo de la empresa 8.123.231 7.120.682 Otros gastos sociales 569.254 246.028 Total 48.976.749 47.698.981 Del importe anterior, 18.090.444 euros en el ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020 (18.540.212 euros en el ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2019) corresponden al coste de personal médico. Bajo el epígrafe de sueldos y salarios se incluyen indemnizaciones llevadas a cabo durante el ejercicio 2020 por importe de 457.056 euros (518.083 euros a 31 de diciembre de 2019). c) El número medio de empleados durante los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019, distribuidos por categorías profesionales, es el siguiente: 2020 2019 Directivos 12 11 Licenciados sanitarios 114 128 Técnicos sanitarios y auxiliares 548 663 Otro personal no sanitario 153 165 Total plantilla media 827 967 Adicionalmente, el Grupo cuenta al 31 de diciembre de 2020 con colaboradores personas físicas y jurídicas que prestan servicios que complementan las actividades sanitarias que realiza el Grupo, así como para atender variaciones puntuales de la demanda. A 31 de diciembre de 2020, la Sociedad dominante tiene 15 empleados con discapacidad igual o superior al 33% (11 a 31 de diciembre de 2019). Adicionalmente el Grupo sigue desarrollando un proceso de contratación de discapacitados en diversas clínicas de España. Al 31 de diciembre de 2020 y 2019 el detalle de la plantilla del Grupo por género era la siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Hombres Mujeres Hombres Mujeres Altos directivos y Administradores 1 - 2 - Mandos intermedios (u otros directivos) 7 4 6 3 Licenciados sanitarios 95 69 95 53 Técnicos sanitarios y auxiliares 69 710 60 673 Otro personal no sanitario 54 118 47 124 Total 226 901 210 853 El Consejo de Administración de la Sociedad dominante al 31 de diciembre de 2020 y de 2019 está compuesto por 7 miembros, 5 de ellos varones. El detalle de "Otros gastos operativos" durante los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019, es el siguiente (en euros): 2020 2019 Compras diversas 1.973.397 1.945.640 Servicios profesionales 9.165.536 10.895.341 Publicidad 5.793.914 8.220.395 Alquileres 2.029.382 1.184.693 Otros gastos operativos 7.636.636 8.529.499 Total 26.598.865 30.775.568 Durante el ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020 el Grupo ha satisfecho 6.635 miles de euros (7.057 miles de euros en el ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2019) en concepto de colaboraciones con diferentes servicios profesionales sanitarios quirúrgicos, que se encuentran registrados en el epígrafe de "Servicios Profesionales" de la cuenta de resultados consolidada adjunta. El epígrafe "Otros ingresos operativos" al cierre del ejercicio 2020 lo componen principalmente la subvención recibida por los ERTEs y figuras análogas a los que se acogió el Grupo por importe de 1.309 miles de euros (0 euros en 2019), así como las reducciones de renta en los arrendamientos por importe de 681 miles de euros (0 euros en 2019). f) En la partida "Otros resultados" el Grupo registra gastos o ingresos de naturaleza extraordinaria o no recurrente. En el ejercicio 2019 hay reconocidos 76.914 euros correspondientes a una inspección fiscal de las sociedades españolas del Grupo de los ejercicios 2014 y 2015, llevada a cabo durante 2019. En el ejercicio 2020 no se ha registrado ningún importe en esta partida. 26. ARRENDAMIENTOS Importes reconocidos en el estado de situación financiera consolidada: Los arrendamientos que el Grupo registra en su inmovilizado material como derechos de uso son en su práctica totalidad locales de clínicas y oficinas en donde realiza su actividad. El detalle de los movimientos en 2020 y 2019 es el siguiente: 31/12/2020 Saldo inicial Altas Bajas Saldo final Valores brutos Terrenos y construcciones 81.817.668 6.798.421 (5.676.146) 82.939.943 Instalaciones y maquinaria - - - - Otras instalaciones, utillaje y mobiliario - - - - Otro inmovilizado 45.561 39.050 (45.561) 39.050 81.863.229 6.837.471 (5.721.707) 82.978.993 Amortización Construcciones (41.624.432) (7.372.804) 3.281.291 (45.715.945) Instalaciones y maquinaria - - - - Otras instalaciones, utillaje y mobiliario - - - - Otro inmovilizado (40.235) (8.262) 45.561 (2.936) (41.664.667) (7.381.066) 3.326.852 (45.718.881) Correcciones por deterioro - - - - Valor neto contable 40.198.562 37.260.112 31/12/2019 Saldo inicial Altas Bajas Saldo final Valores brutos Terrenos y construcciones 71.162.803 11.921.034 (1.266.169) 81.817.668 Instalaciones y maquinaria - - - - Otras instalaciones, utillaje y mobiliario - - - - Otro inmovilizado 45.561 - - 45.561 71.208.364 11.921.034 (1.266.169) 81.863.229 Amortización Construcciones (35.563.875) (7.203.874) 1.143.316 (41.624.433) Instalaciones y maquinaria - - - - Otras instalaciones, utillaje y mobiliario - - - - Otro inmovilizado (26.446) (13.789) - (40.235) (35.590.321) (7.217.663) 1.143.316 (41.664.668) Correcciones por deterioro - - - - Valor neto contable - - - 40.198.561 El detalle de las deudas por arrendamientos reconocidas en las partidas "otros pasivos financieros no corrientes" y "otros pasivos financieros corrientes " es el siguiente: 31/12/2020 31/12/2019 Saldo inicial 41.218.829 36.548.589 Altas 6.828.573 11.886.068 Bajas (2.391.218) (122.853) Amortizaciones (7.721.679) (7.479.606) Gastos financieros 407.182 386.631 Saldo final 38.341.687 41.218.829 Parte no corriente 31.087.382 33.784.632 Parte corriente 7.254.304 7.434.197 La tasa de descuento que el Grupo utiliza para el cálculo de las deudas por arrendamientos es de 1%. El Grupo reconoce una provisión para los casos en los que estima probable, por las condiciones del contrato, que vaya a asumir los gastos de desmantelamiento del local. Los movimientos, recogidos en la partida de provisiones no corrientes son los siguientes: 31/12/2020 Saldo inicial Altas Bajas Gastos financieros Saldo final Provisión por desmantelamiento (Nota 15) 919.735 - (20.825) 18.980 917.890 31/12/2019 Saldo inicial Altas Bajas Gastos financieros Saldo final Provisión por desmantelamiento (Nota 15) 886.893 34.967 (10.585) 8.460 919.735 Importes reconocidos en la cuenta de resultados consolidada: Durante el ejercicio 2020 el Grupo ha registrado en la cuenta de resultados consolidada 2.029 miles de euros (1.185 miles de euros en 2019) como arrendamientos operativos con una duración inferior a 12 meses o considerados como escaso valor y 7.381 y 426 miles de euros en concepto de dotaciones para amortización y gastos financieros respectivamente por los contratos reconocidos bajo la NIIF 16 (7.218 y 395 miles de euros en el ejercicio 2019). Asimismo el Grupo, durante el ejercicio 2020 a raíz de la pandemia provocada por el Covid-19 ha llegado a acuerdos con determinados arrendadores, consiguiendo una reducción en las cuotas de arrendamiento del ejercicio 2020 por importe de 681 miles de euros que figuran registrados en el epígrafe "Otros ingresos operativos" (Nota 25). Importes reconocidos en el estado de flujos de efectivo consolidado: En el estado de flujos de efectivo consolidado, el Grupo ha reconocido un importe de 7.027 y 7.480 miles de euros como pagos por arrendamientos en los ejercicios 2020 y 2019 respectivamente. Detalle de vencimientos de pasivos por arrendamientos: 31/12/2020 31/12/2019 Hasta un año 7.254.304 7.434.197 Entre uno y cinco años 21.007.432 21.532.785 Más de cinco años 10.079.950 12.251.847 Total 38.341.686 41.218.829 27. REMUNERACIÓN DE LOS AUDITORES Los honorarios correspondientes a la auditoría de las cuentas anuales consolidadas del Grupo Baviera así como los de las cuentas anuales individuales de las Sociedades que lo componen correspondientes al ejercicio 2020 han ascendido a 96 miles de euros (79 miles de euros en el ejercicio 2019) satisfechos íntegramente a sociedades de la organización mundial Mazars de los cuales 52 miles de euros corresponden al auditor principal (52 miles de euros en 2019). Durante el ejercicio 2020 se han abonado 37 miles de euros (59 miles de euros en 2019) de honorarios por servicios distintos a la auditoría prestados por otras Sociedades que forman parte de la misma red internacional del auditor principal. 28. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE RIESGOS FINANCIEROS Las actividades del Grupo exponen al mismo a diversos riesgos financieros: riesgo de crédito, riesgo de mercado (incluyendo riesgo de flujo de efectivo por tipo de interés y riesgo de precio) y riesgo de liquidez. El programa de gestión del riesgo global del Grupo se centra en la incertidumbre de los mercados financieros y trata de minimizar los efectos potenciales adversos sobre la rentabilidad financiera del Grupo. La gestión del riesgo está controlada por la dirección financiera del Grupo con arreglo a políticas aprobadas por el Consejo de Administración. Este Departamento identifica, evalúa y cubre los riesgos financieros en estrecha colaboración con las unidades operativas del Grupo. El Consejo proporciona políticas escritas para la gestión del riesgo global, así como para áreas concretas como riesgo de tipo de interés, riesgo de liquidez, empleo de instrumentos financieros derivados y no derivados e inversión del exceso de liquidez. 1. Riesgo de crédito El riesgo de crédito se produce por la posible pérdida causada por el incumplimiento de las obligaciones contractuales de las contrapartes del Grupo, es decir, por la posibilidad de no recuperar los activos financieros por el importe contabilizado y en el plazo establecido. La exposición máxima al riesgo de crédito al 31 de diciembre de 2020 y de 2019 es la siguiente: (Miles de euros) 31/12/2020 31/12/2019 Inversiones financieras a largo plazo 1.815 1.775 Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 2.280 2.673 Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 10.822 3.921 Total 14.917 8.369 Para gestionar el riesgo de crédito el Grupo distingue entre los activos financieros originados por las actividades operativas y por las actividades de inversión. Actividades operativas El Grupo no tiene concentraciones significativas de riesgo de crédito, pues la prestación de servicios a particulares constituye la mayoría de la cifra de negocios, realizándose el cobro, fundamentalmente, en efectivo o por medio de tarjetas de crédito o transferencias. En cuanto a la venta con pago aplazado, realizada fundamentalmente a Sociedades Médicas y Mutualidades, la gestión de riesgo se efectúa de acuerdo con las directrices de la Dirección del Grupo. Actividades de inversión El Grupo realiza sus actividades de inversión de acuerdo con los siguientes criterios: Para los bancos y las instituciones financieras, sólo se aceptan partes clasificadas, de acuerdo con valoraciones independientes que reconozca su elevada solvencia, y tengan rangos de calificaciones crediticias de mínimo A. Se invierte en productos de naturaleza conservadora. Las autorizaciones para las inversiones correspondientes están delimitadas en función de los apoderamientos otorgados a los altos directivos de la Sociedad dominante, y en todo caso, están enormemente restringidas. Habitualmente se trata de inversiones con disponibilidad automática de fondos. 2. Riesgo de mercado El riesgo de mercado se produce por la posible pérdida causada por variaciones en el valor razonable o en los futuros flujos de efectivo de un instrumento financiero debidas a cambios en los precios de mercado. El Grupo está expuesto únicamente al riesgo del precio de los títulos de capital debido a las inversiones mantenidas por el Grupo y clasificadas en el balance consolidado como a valor razonable con cambios en otro resultado integral. Para gestionar este riesgo de precio proveniente de inversiones en instrumentos de patrimonio neto, el Grupo diversifica su cartera. La diversificación de la cartera se hace de acuerdo con los límites establecidos con el Grupo. El riesgo de tipo de interés del Grupo surge de la deuda financiera. Los préstamos emitidos a tipos variables exponen al Grupo a riesgo de tipo de interés de los flujos de efectivo, que está parcialmente compensado por el efectivo mantenido a tipos variables. El Grupo analiza la exposición al riesgo de tipo de interés de manera dinámica. El Grupo calcula el impacto en el resultado para un cambio determinado en el tipo de interés de los préstamos existentes. A efectos ilustrativos se ha realizado un análisis de sensibilidad sobre el impacto en la deuda financiera neta del Grupo de las fluctuaciones en los tipos de interés. Para la realización del citado análisis de sensibilidad, partimos de la deuda financiera neta a 31 de diciembre de 2020 y de 2019 y tomando como referencia el Euribor mes a la citada fecha, aplicamos una variación +- 100 puntos básicos. El análisis de sensibilidad realizado, demuestra que las variaciones en el tipo de interés aplicado a la deuda financiera neta, tendrían un impacto a 31 de diciembre, que en todo caso no sería significativo y que afectaría exclusivamente al resultado financiero: Tipo de Referencia Deuda Financiera (1)(2) Intereses anuales (1) 100 p.b. Intereses anuales (1) -100 p.b. Intereses anuales (1) 31/12/2020 (0,497) (16.350) - 0,503 (82) (1,497) - 31/12/2019 (0,249) (13.223) - 0,751 (92) (1,249) - Miles de euros. Deuda financiera con intereses explícitos, excluyendo por tanto los pasivos por arrendamiento bajo NIIF 16. Tipo de Referencia Inversiones financieras a corto plazo (1) Intereses anuales (1) 100 p.b. Intereses anuales (1) -100 p.b. Intereses anuales (1) 31/12/2020 (0,497) 16.114 - 0,503 81 (1,497) - 31/12/2019 (0,249) 2.567 - 0,751 19 (1,249) - Miles de euros. En lo referente al riesgo de tipo de cambio, el Grupo opera en el ámbito de la Unión Europea por lo que no mantiene derechos de cobro ni compromisos con terceros en moneda diferente a la funcional (Euro), a excepción de la inversión y el préstamo otorgado en el 2019 y que fue capitalizado en el 2020 como mayor valor de la participación con la Sociedad dependiente Aier Global Vision Care Management Co., Limited, denominados en Dólares de Hong Kong (HKD) y detallados en la Nota 22. 3. Riesgo de liquidez La estructura financiera del Grupo presenta un bajo riesgo de liquidez dado el moderado nivel de apalancamiento financiero y los elevados flujos de tesorería derivados del ciclo de explotación. El riesgo de liquidez vendría motivado por la posibilidad de que el Grupo no pueda disponer de fondos líquidos, o acceder a ellos, en la cuantía suficiente y al coste adecuado, para hacer frente en todo momento a las obligaciones de pago. El objetivo del Grupo es mantener las disponibilidades líquidas necesarias. Las políticas del Grupo establecen límites razonables de liquidez que han de ser mantenidos en todo momento: Los excesos de liquidez sólo se pueden invertir en determinados tipos de activos (ver apartado anterior sobre riesgo de créditos-actividades de inversión) que garanticen su liquidez. Adicionalmente, el Grupo sigue políticas prudentes en su financiación externa, acudiendo a la misma de forma muy puntual y, normalmente, solo para financiar proyectos de inversión o combinaciones de negocios. No obstante, por razones excepcionales derivadas de la pandemia, se suscribieron durante el ejercicio 2020 dos préstamos a cinco años por importe total de 10 millones de euros y se contrató una línea de crédito de 10 millones de euros con vencimiento a cinco años que no ha sido dispuesta. Durante el ejercicio 2019 la Sociedad dominante suscribió varios contratos de préstamo con diferentes entidades bancarias, cuyo importe total asciende a 5 millones de euros, con la finalidad de amortizar préstamos preexistentes con condiciones financieras mucho menos competitivas, para financiar inversiones y para el pago del dividendo extraordinario repartido durante el ejercicio. La práctica totalidad de la deuda se encuentra referida a tipo variable y su plazo de vencimiento es de 5 años. Los préstamos suscritos durante 2020 y 2019 fueron contratados en unas condiciones financieras muy competitivas, lo que avala la percepción de solvencia y solidez de que goza el Grupo en el ámbito financiero. Coyunturalmente el Grupo presenta un Fondo de Maniobra negativo de 969.984 euros al 31 de diciembre de 2020 (16.515.415 euros en 2019). 29. VALORES RAZONABLES DE INSTRUMENTOS FINANCIEROS La tabla que se muestra a continuación incluye un análisis de los instrumentos financieros que se valoran a valor razonable en balance, clasificados por método de valoración. Los distintos niveles se han definido como sigue: Nivel 1- Valores de cotización (no ajustados) en mercados activos para activos o pasivos idénticos. Nivel 2- Técnicas de valoración para las que la variable de menor nivel utilizada, que sea significativa para el cálculo, es directa o indirectamente observable. Nivel 3- Técnicas de valoración para las que la variable de menor nivel utilizada, que sea significativa para el cálculo, no es observable. 31/12/2020 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Total Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral 16.113.928 - - 16.113.928 31/12/2019 Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3 Total Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral 2.566.523 - - 2.566.523 Instrumentos financieros en el Nivel 1 El valor razonable de los instrumentos financieros que se negocian en mercados activos se basa en los precios de cotización de mercado en la fecha de balance. Un mercado se considera activo cuando se puede disponer de los precios de cotización de forma fácil y regular a través de una bolsa, de intermediarios financieros, de una institución sectorial, de un servicio de precios o de un organismo regulador, y esos precios reflejan transacciones actuales de mercado que se producen regularmente, entre partes que actúan en condiciones de independencia mutua. El precio de cotización de mercado usado para los activos financieros mantenidos por el Grupo es el precio corriente comprador. Estos instrumentos se incluyen en el Nivel 1. Para los pasivos financieros a largo plazo referenciados a tipo de interés variable, el Grupo ha estimado que su valor en libros no difiere significativamente de su valor razonable al no haberse visto modificadas significativamente las condiciones iniciales de riesgo de crédito del Grupo y de las contrapartes. Para los activos y pasivos financieros a corto plazo no hay diferencias significativas entre su valor nominal y su valor razonable. 30. COMPONENTES DE OTRO RESULTADO GLOBAL El detalle de "Componentes de otro resultado global" a 31 de diciembre de 2020 y 2019 es como sigue: Euros 2020 2019 Activos financieros a valor razonable con cambios en otro resultado integral (1.190) 53.626 Diferencias de conversión (6.729) Beneficio / (pérdida) del ejercicio neta de impuestos (7.918) 53.626 31. INFORMACIÓN MEDIOAMBIENTAL El Grupo no ha incurrido en gastos, ni ha adquirido activos durante los ejercicios anuales terminados el 31 de diciembre de 2020 y 2019, ni tiene conocimiento de la existencia de contingencias de naturaleza medioambiental que pudieran ser significativas en relación con el patrimonio, la situación financiera y los resultados consolidados del Grupo al 31 de diciembre de 2020 y 2019. 32. INFORMACIÓN SOBRE LOS APLAZAMIENTOS DE PAGO EFECTUADOS A PROVEEDORES En relación con la Ley 15/2010, de 5 de julio, de modificación de la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, se incluye a continuación un detalle con el importe total de los pagos realizados a los proveedores en el ejercicio por parte de las Sociedades españolas del Grupo: 2020 2019 Días Días Periodo medio de pago a proveedores 36 30 Ratio de operaciones pagadas 38 31 Ratio de operaciones pendientes de pago 24 23 Miles de euros Miles de euros Total pagos realizados 33.469.267 36.847.181 Total pagos pendientes 4.483.621 4.401.137 Esta información se incluye exclusivamente respecto a las empresas radicadas en España consolidadas por el método de integración global. 33. HECHOS POSTERIORES El 23 de febrero de 2021 el Consejo de Administración ha acordado proponer a la Junta General de Accionistas la aprobación del reparto de un dividendo con cargo a reservas voluntarias por un importe fijo unitario de 0,552 euros brutos por acción. Excepto por lo indicado en el párrafo precedente, desde el cierre del ejercicio 2020 hasta la fecha de formulación por el Consejo de Administración de la Sociedad dominante de estas cuentas anuales consolidadas, no se ha producido ni se ha tenido conocimiento de ningún hecho significativo digno de mención. Las presentes cuentas anuales consolidadas de Grupo Baviera del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020, contenidas en el Estado de Situación Financiera Consolidado, la Cuenta de Resultados Consolidada, el Estado de Resultado Global Consolidado, el Estado de Flujos de Efectivo Consolidado, el Estado de Cambios en el Patrimonio Neto Consolidado y las notas numeradas correlativamente de la 1 a la 33, ambas inclusive, de la Memoria Consolidada, han sido formuladas en la reunión del Consejo de Administración de Clínica Baviera, S.A. celebrada el 24 de marzo de 2021 con asistencia de todos los Consejeros que, para debida constancia, firman los mismos. Presidente del Consejo de Administración Consejero delegado D. Bang Chen D. Eduardo Baviera Sabater Vocal Vocal D. Li Li D. Shijun Wu Vocal Vocal Dña. Yongmei Zhang D. Emilio Moraleda Martínez Vocal Secretario no consejero Dª. Isabel Aguilera Navarro D. Antonio Peral Ortiz de la Torre Evolución del Grupo Grupo Baviera es el Grupo líder en España en el campo de la cirugía refractiva con láser y otros tratamientos oftalmológicos. Con más de 25 años de experiencia en medicina oftalmológica, ofrece las técnicas más avanzadas para el tratamiento de la mayor parte de las patologías oculares, incluyendo cirugía refractiva con láser para miopía, hipermetropía y astigmatismo, implantes de lentes intraoculares para cataratas, tratamientos de glaucoma y presbicia, etc. Ofrecemos tratamientos para los problemas y enfermedades oculares gracias a la labor de un amplio equipo médico integrado en diferentes unidades especializadas: Unidad de Cirugia Refractiva, Unidad de Presbicia, Unidad de Cataratas, Unidad de Retina, Unidad de Oftalmología Pediátrica y Estrabismo, Unidad de Cirugía Plástica Ocular, Unidad de Glaucoma, Unidad de Córnea y Unidad de Neuroftalmología. Los servicios son ofrecidos a través de una amplia red de clínicas en las principales ciudades y capitales de provincia del territorio nacional, así como las principales ciudades centroeuropeas. La fortaleza del Grupo, la solidez del modelo de negocio, la alta calidad asistencial ofrecida a nuestros pacientes, junto con el buen trabajo del equipo directivo, el equipo médico y el resto de profesionales del Grupo Baviera, hacen que la empresa continúe siendo la clínica oftalmológica de referencia en el mercado español, con una amplia gama de productos y diversificación de mercados como catalizadores del crecimiento a medio plazo. El Grupo Baviera cuenta actualmente con un total de 88 centros oftalmológicos distribuidos geográficamente de la siguiente manera: 59 en España, 6 en Italia, 22 en Alemania y 1 en Austria. Asimismo, el Grupo cuenta con el apoyo de su accionista mayoritario Aier Eye Hospital, cuya presencia en Asia y Norteamérica, convierten al Grupo en la mayor red de clínicas oftalmológicas del mundo. Este año ha sido especialmente duro por la aparición de la enfermedad por coronavirus COVID-19 en China en diciembre de 2019 y su expansión global a un gran número de países durante los primeros meses de 2020, motivó que el brote vírico fuera calificado como una pandemia por la Organización Mundial de la Salud desde el pasado 11 de marzo de 2020. Afortunadamente, las medidas adoptadas para mitigar los impactos negativos vinculados con los cierres durante estos meses y la recuperación de la actividad en meses posteriores permitieron al Grupo recuperar en gran medida la actividad perdida durante el cierre, evitando el impacto negativo en los resultados del año El primer país en el que el Grupo sufrió la pandemia fue Italia a finales de febrero 2020. Empezamos a adaptarnos lo más rápido posible y establecimos protocolos de seguridad. Finalmente cesamos la actividad médica no urgente (95%) de forma preventiva. De la misma forma en España y Alemania unos días más tarde sucedería lo mismo. En España cesamos nuestra actividad de forma preventiva (salvo urgencias) el 13 de marzo, mientras que en Alemania lo hicimos el día 21 de marzo. La seguridad de las personas fue la prioridad por encima de todo. El Grupo, ante los efectos derivados de la propagación del virus Coronavirus y de las distintas medidas que se tomaron en los países en los que el Grupo opera, incluida la aprobación en España por el Consejo de Ministros del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma, así como la ulterior aprobación del Real Decreto-Ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19 (el "Real Decreto-ley 8/2020"), adoptó aquellas medidas que se consideraron necesarias para la protección del interés social de la Sociedad, incluidas las convenientes para proteger la seguridad de los centros de trabajo y la salud de sus empleados. Concretamente, el Grupo mantuvo sus clínicas cerradas durante varias semanas entre mediados de marzo y principios de mayo de 2020. Este hecho provocó que el Grupo tomara varias decisiones enfocadas a mitigar el efecto negativo en su situación financiera: No se distribuyeron dividendos con cargo al resultado del ejercicio 2019, contrariamente a lo que venía siendo habitual en los últimos años. Se suscribieron dos préstamos a cinco años en marzo de 2020 por importe total del 10 millones de euros. Se contrató en abril de una línea de crédito de 10 millones de euros adicionales con vencimiento a cinco años. Se presentó un ERTE para el 87% de la plantilla del Grupo en España, y de figuras jurídicas análogas en Italia y Alemania, que han supuesto una exoneración de cuotas de la seguridad social de 1.309 miles de euros. Se renegociaron contratos con diversos proveedores y acreedores comerciales. Por otra parte, 2020 ha sido un año extraordinario para fortalecer y progresar en el proyecto Baviera Responsable. El proyecto impulsa y ordena múltiples acciones con un punto en común: la RESPONSABILIDAD ante las PERSONAS (empleados, pacientes y sociedad). Desde hace años contribuye con la Sociedad, no solo ofreciendo su capital humano en la detección y tratamiento de enfermedades oftalmológicas en aquellos colectivos más vulnerables, sino también realizando aportaciones económicas a diferentes fundaciones y entidades sin ánimo de lucro, además de otro tipo de aportaciones como equipos y materiales médico, equipos de protección individual, entre otros. A continuación, se detallan las acciones desarrolladas por Clínica Baviera durante 2020 enmarcadas dentro de Baviera Responsable: Donación de 270.000 mascarillas quirúrgicas, 10.000 trajes protectores, 10.000 pares de guantes estériles, 2.000 máscaras FFP2 y 1.000 unidades de gel desinfectante, además de la cesión de respiradores al Ministerio de Sanidad. Se realizaron donaciones a comedores sociales por importe de 6.260 euros. Se donaron 2.000 euros a la asociación de Miopes Magnos AMIRES, y adicionalmente se financia con 2.000 euros un estudio de prevalencia de la miopía realizado por la misma asociación. Se envían gafas donadas por los pacientes al centro de reciclaje de gafas Melvin Jones. Se donaron a la ONG Stop Ceguera un autorefractómetro y un lensómetro, junto con una incubadora para la maternidad y un respirador/ventilador a Meki (Etiopía). Se donaron 6 ordenadores al club Rotary de Burgos. Se donaron 3.140 euros en Alemania a Tafel, ONG cuyo labor principal es dotar con comida a los más necestiados. Se donaron 1.000 euros a la unidad de leucemia del hospital de Nuremberg. Se llevó a cabo una operación de forma totalmente gratuita a una paciente en situación de vulnerabilidad. Se donaron a la Fundación Rava en Italia 500 monos de protección desechables y 2.000 mascarillas. El Grupo asimismo sigue inmerso desde hace dos años en el proyecto de transformación digital IRIS Un proyecto basado en la innovación responsable para conseguir unos mejores servicios a nuestros pacientes y un desarrollo profesional que llegara a todas las personas que forman Clínica Baviera. El futuro del Grupo Baviera mantiene las líneas de actuación marcadas en los últimos años: inversión y liderazgo tecnológico, implantación nacional e internacional, excelencia por la calidad, etc., en el área oftalmológica con los objetivos inmediatos de crecer en las ciudades en las que se encuentra presente y potenciar la imagen de marca en cada una de sus Unidades de Negocio. La evolución del Grupo dependerá en gran medida de cómo se desarrolle la pandemia del Covid-19, y su impacto en las economías domésticas donde el Grupo opera, ya que la actividad que desarrolla es altamente sensible a los ciclos económicos, especialmente la cirugía láser para la corrección de defectos refractivos. No obstante, es probable que hechos como la creciente diversificación en los tratamientos ofertados, la experiencia del equipo médico y gestor o factores demográficos (como el envejecimiento de la población o el Incremento de miopía en los jóvenes) puedan ayudar a mitigar una posible caída del consumo. Acontecimientos importantes con posterioridad a la fecha de cierre del periodo El 23 de febrero de 2021 el Consejo de Administración ha acordado proponer a la Junta General de Accionistas la aprobación del reparto de un dividendo con cargo a reservas voluntarias por un importe fijo unitario de 0,552 euros brutos por acción. Indicadores El ejercicio 2020 ha sido especialmente complicado con motivo de la pandemia. El Grupo a pesar de mantener cerradas sus clínicas durante casi dos meses, ha conseguido cerrar el ejercicio 2020 con una disminución de sus ventas de tan solo un 1,4%, mientras que ha conseguido incrementar el beneficio neto hasta los 14,1 millones de euros (+9,5% frente a 2019). El EBITDA ascendió a 34.055 miles de euros, un 8% superior al EBITDA del ejercicio 2019. Al cierre del ejercicio 2020, el Grupo mantiene una posición neta positiva de tesorería de +10,6 millones de euros, mientras que al cierre de 2019 tenía una deuda neta de -5,8 millones de euros. Durante este ejercicio, el Grupo ha incrementado la plantilla en 64 personas en todos los mercados en los que opera. Siendo el detalle de la plantilla al 31 de diciembre de 2020 la siguiente: 31/12/2020 Hombres Mujeres Altos directivos y Administradores 1 - Mandos intermedios (u otros directivos) 7 4 Licenciados sanitarios 95 69 Técnicos sanitarios y auxiliares 69 710 Otro personal no sanitario 54 118 Total 226 901 La cotización de la acción Clínica Baviera se situaba a 31 de diciembre 2020 en 14,10 euros/acción (-1,4% sobre 31 de diciembre 2019). Lo que representa una capitalización bursátil de 230 millones de euros. Se han realizado más de 90.000 intervenciones quirúrgicas y se ha conseguido que más de 63.000 personas eliminaran la dependencia obligatoria de sus gafas o lentillas (nuestra razón de ser). Nuestro departamento de Investigación está participando en 8 ensayos clínicos que persiguen mejoras en tratamientos para enfermedades de la retina. La investigación se centra fundamentalmente en las enfermedades más prevalentes como es la degeneración macular asociada a la edad, la retinopatía diabética y las oclusiones venosas. A pesar de ello nuestro progreso no se detiene y vamos a seguir avanzando en las líneas claves para situar a Clínica Baviera en el lugar soñado que todos compartimos. Acercarnos al mayor número de personas para que voluntariamente eliminen su dependencia de gafas o lentillas. En la actualidad nuestras 88 clínicas cubren una población de 120 millones de personas (población que vive a una distancia cercana). Seguiremos con nuestro plan de aperturas de clínicas. Ofrecer una oftalmología de alta calidad médica y servicio en las diferentes patologías y especialidades (cataratas, retina, estrabismo, glaucoma y oculoplastia). En la actualidad aproximadamente un 10% de la población ha eliminado su dependencia de gafas de miopía o hipermetropía; estimamos que este porcentaje se incremente significativamente a medida que se conozcan aún más las bondades de nuestros tratamientos. Aún mayor es el potencial que existe en la corrección de la presbicia (poca visión de cerca a partir de los 40-45 años). Estimamos que solo el 2% ha corregido su situación. También somos optimistas con el desarrollo de nuevos tratamientos para las diferentes patologías médicas existentes. Dividendos El Consejo de Administración propondrá a la Junta General de Accionistas de la Sociedad dominante aplicar el 100% del resultado a reservas voluntarias, no habiendo por lo tanto dividendo ordinario correspondiente al ejercicio 2020. No obstante, en su reunión del 23 de febrero de 2021, acordó proponer a la Junta General de Accionistas la aprobación del reparto de un dividendo con cargo a reservas voluntarias por un importe fijo unitario de 0,552 euros brutos por acción. Actividades de I+D El departamento de I+D continúa fiel a su importante misión en la investigación, desarrollo e innovación tecnológica de nuevos proyectos científicos con el objetivo de ofrecer nuevas posibilidades quirúrgicas a nuestros pacientes, mejorar procesos existentes y ampliar el número de servicios ofrecidos, todo ello con el objetivo global de profundizar en el conocimiento del ojo humano. Una de las tareas fundamentales del departamento de I+D es la formación continua de los doctores y personal médico, con la finalidad de seguir prestando los máximos niveles de calidad a nuestros pacientes. Adquisición de acciones propias A fecha de formulación de las Cuentas Anuales, la Sociedad dominante posee 4.122 acciones propias de 0,10 euros de valor nominal, valoradas en 48.692 euros, que representan el 0,03% del capital escriturado. Uso de instrumentos financieros derivados No se ha producido el uso de instrumentos financieros derivados por parte del Grupo que resulte relevante para la valoración de sus activos, pasivos, situación financiera y resultados del Grupo. Política de gestión de riesgos Factores de riesgo financiero Las actividades del Grupo están expuestas a diversos riesgos financieros: riesgo de mercado (incluyendo riesgo de tipo de cambio, riesgo del tipo de interés y riesgo de precios), riesgo de crédito y riesgo de liquidez. El programa de gestión del riesgo global del Grupo se centra en la incertidumbre de los mercados financieros y trata de minimizar los efectos potenciales adversos sobre su rentabilidad financiera. El Grupo emplea instrumentos financieros derivados para cubrir determinadas exposiciones al riesgo. La gestión del riesgo está controlada por el Departamento de Tesorería de la Sociedad dominante que identifica, evalúa y cubre los riesgos financieros con arreglo a las políticas aprobadas por el Consejo de Administración. El Consejo proporciona políticas escritas para la gestión del riesgo global, así como para áreas concretas como riesgo de tipo de cambio, riesgo de tipo de interés, riesgo de liquidez, empleo de derivados y no derivados e inversión del exceso de liquidez. Las operaciones del Grupo están expuestas a distintas tipologías básicas de riesgo financiero: a) Riesgo de mercado El riesgo de mercado se produce por la posible pérdida causada por variaciones en el valor razonable o en los futuros flujos de efectivo de un instrumento financiero debidas a cambios en los precios de mercado. A efectos ilustrativos se ha realizado un análisis de sensibilidad sobre el impacto en la deuda financiera neta del Grupo de las fluctuaciones en los tipos de interés. Todos los productos financieros han sido contratados con entidades financieras de reconocido prestigio. Para la realización del citado análisis de sensibilidad, partimos de la deuda financiera neta a 31 de diciembre de 2020 y de 2019 y tomando como referencia el euribor mes a la citada fecha, aplicamos una variación +- 100 puntos básicos. El análisis de sensibilidad realizado, demuestra que las variaciones en el tipo de interés aplicado a la deuda financiera neta, tendrían un impacto a 31 de diciembre de 2020 y 2019, que en todo caso no sería significativo y que afectaría exclusivamente al resultado financiero. Tipo de Referencia Deuda Financiera (1)(2) Intereses anuales (1) 100 p.b. Intereses anuales (1) -100 p.b. Intereses anuales (1) 31/12/2020 (0,497) (16.350) - 0,503 (82) (1,497) - 31/12/2019 (0,249) (13.223) - 0,751 (92) (1,249) - Miles de euros. Deuda financiera con intereses explícitos, excluyendo por tanto los pasivos por arrendamiento bajo NIIF 16. Tipo de Referencia Inversiones financieras a corto plazo (1) Intereses anuales (1) 100 p.b. Intereses anuales (1) -100 p.b. Intereses anuales (1) 31/12/2020 (0,497) 16.114 - 0,503 81 (1,497) - 31/12/2019 (0,249) 2.567 - 0,751 19 (1,249) - Miles de euros. En lo referente al riesgo de tipo de cambio, el Grupo opera en el ámbito de la Unión Europea por lo que no mantiene derechos de cobro ni compromisos con terceros en moneda diferente a la funcional (Euro), a excepción de la inversión y el préstamo otorgado en el 2019 y que fue capitalizado en el 2020 como mayor valor de la participación con la Sociedad dependiente Aier Global Vision Care Management Co., Limited, denominados en Dólares de Hong Kong (HKD) y detallados en la Nota 22 de la memoria. b) Riesgo de crédito El riesgo de crédito se gestiona por grupos. El riesgo de crédito surge de efectivo y otros activos líquidos equivalentes al efectivo, los instrumentos financieros derivados y los depósitos en bancos e instituciones financieras, así como por la exposición al riesgo de crédito con clientes mayoristas y minoristas, incluyendo las cuentas comerciales a cobrar y las transacciones comprometidas. En relación con los bancos e instituciones financieras, únicamente se aceptan entidades de reconocido prestigio. El riesgo de crédito se produce por la posible pérdida causada por el incumplimiento de las obligaciones contractuales de las contrapartes del Grupo, es decir, por la posibilidad de no recuperar los activos financieros por el importe contabilizado y en el plazo establecido. La exposición máxima al riesgo de crédito al 31 de diciembre de 2020 y 2019 es la siguiente: (Miles de euros) 31/12/2020 31/12/2019 Inversiones financieras a largo plazo 1.815 1.775 Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar 2.280 2.673 Efectivo y otros activos líquidos equivalentes 10.822 3.921 Total 14.917 8.369 Para gestionar el riesgo de crédito el Grupo distingue entre los activos financieros originados por las actividades operativas y por las actividades de inversión. Actividades operativas En cuanto a los saldos correspondientes a Deudores comerciales y otras cuentas a cobrar, el Grupo no tiene concentraciones significativas de riesgo de crédito, pues la prestación de servicios a particulares constituye la mayoría de la cifra de negocios, realizándose el cobro, fundamentalmente, en efectivo o por medio de tarjetas de crédito o transferencias. En cuanto a la venta con pago aplazado, realizada fundamentalmente a Sociedades Médicas y Mutualidades, la gestión de riesgo se efectúa de acuerdo con las directrices de la Dirección del Grupo. Actividades de inversión El Grupo realiza sus actividades de inversión de acuerdo con los siguientes criterios: • Se realizan con entidades de reconocida solvencia • Se invierte en productos de naturaleza conservadora • Las autorizaciones para las inversiones correspondientes están delimitadas en función de los apoderamientos otorgados a los altos directivos del Grupo, y en todo caso, están enormemente restringidas. c) Riesgo de liquidez Una gestión prudente del riesgo de liquidez implica el mantenimiento de efectivo y valores negociables suficientes, la disponibilidad de financiación mediante un importe suficiente de facilidades de crédito comprometidas y tener capacidad para liquidar posiciones de mercado. La dirección realiza un seguimiento de las previsiones de la reserva de liquidez del Grupo y el efectivo y equivalentes al efectivo en función de los flujos de efectivo esperados. Las fuentes principales de liquidez son las propias operaciones de la entidad y préstamos bancarios. La estructura financiera del Grupo presenta un bajo riesgo de liquidez dado el moderado nivel de apalancamiento financiero y los elevados flujos de tesorería derivados del ciclo de explotación. Coyunturalmente, el Grupo presenta un Fondo de Maniobra negativo de 969.984 euros (16.515.415 euros en 2019). La elevada diferencia entre el periodo medio de cobro (4 días) y de pago (30 días) hace que el fondo de maniobra negativo no presente un riesgo significativo para la liquidez del Grupo. El riesgo de liquidez vendría motivado por la posibilidad de que el Grupo no pueda disponer de fondos líquidos, o acceder a ellos, en la cuantía suficiente y al coste adecuado, para hacer frente en todo momento a las obligaciones de pago. El objetivo del Grupo es mantener las disponibilidades líquidas necesarias. Las políticas del Grupo establecen límites razonables de liquidez que han de ser mantenidos en todo momento: Los excesos de liquidez sólo se pueden invertir en determinados tipos de activos (ver apartado anterior sobre riesgo de créditos-actividades de inversión) que garanticen su liquidez. Adicionalmente, el Grupo sigue políticas prudentes en su financiación externa, acudiendo a la misma de forma muy puntual y, normalmente, solo para financiar proyectos de inversión o combinaciones de negocios. No obstante, por razones excepcionales derivadas de la pandemia, se suscribieron durante el ejercicio 2020 dos préstamos a cinco años por importe total de 10 millones de euros y se contrató una línea de crédito de 10 millones de euros con vencimiento a cinco años que no ha sido dispuesta. Durante el ejercicio 2019 la Sociedad dominante suscribió varios contratos de préstamo con diferentes entidades bancarias, cuyo importe total asciende a 5 millones de euros, con la finalidad de amortizar préstamos preexistentes con condiciones financieras mucho menos competitivas, para financiar inversiones y para el pago del dividendo extraordinario repartido durante el ejercicio. La práctica totalidad de la deuda se encuentra referida a tipo variable y su plazo de vencimiento es de 5 años. Los préstamos suscritos durante 2020 y 2019 fueron contratados en unas condiciones financieras muy competitivas, lo que avala la percepción de solvencia y solidez de que goza el Grupo en el ámbito financiero. 8.2 Riesgos operacionales El negocio del Grupo Baviera se ve condicionado tanto por factores exclusivos del Grupo, como por factores que son comunes a cualquier empresa de su sector. Los riesgos e incertidumbres más significativos a los que se enfrenta el Grupo y que podrían afectar a su negocio, a su situación financiera, a su reputación, imagen corporativa y marca, y a sus resultados, deben ser considerados conjuntamente con la información recogida en los estados financieros y son los siguientes: En Alemania el entorno regulatorio del sector sanitario condiciona en cierta medida la participación de la iniciativa privada en el mismo. En algunas regiones las autoridades podrían exigir a Care Vision Germany GmbH la obtención de un tipo de licencia hospitalaria. Es importante tener en cuenta que Care Vision ya dispone de la citada licencia hospitalaria en una parte importante de sus clínicas en Alemania. Los Administradores de la entidad, conjuntamente con el comité de dirección y sus asesores legales y fiscales, valoran caso a caso las peticiones de este tipo de licencia hospitalaria. En los casos en los que se determine la necesidad de obtener las mencionadas licencias hospitalarias podría ser necesaria la realización de inversiones adicionales o incluso el traslado a una nueva ubicación. Periodo medio de pago Durante el ejercicio 2020 el periodo medio de pago a proveedores ha sido de 36 días. Estado de información no financiera según la Ley 11/2018, de 28 de diciembre El estado de información no financiera del Grupo Baviera se adjunta como anexo y forma parte integral del Informe de gestión consolidado del Grupo Baviera correspondiente al ejercicio 2020. Medidas alternativas del rendimiento (APM) EBITDA: 2020 2019 Resultado operativo 20.509.143 18.317.683 Dotaciones para amortizaciones 13.545.027 13.227.344 EBITDA 34.054.170 31.545.027 Se define como el resultado operativo más las amortizaciones. Su importancia radica en que, al no tener en cuenta magnitudes financieras e impositivas, así como gastos que no supongan salida de caja, es un buen instrumento para medir en el tiempo la entrada de caja procedente de las actividades operativas. Posición financiera neta: 31/12/2020 31/12/2019 Préstamos y créditos bancarios no corrientes (10.569.928) (7.839.121) Préstamos y créditos bancarios corrientes (5.780.005) (4.416.783) Efectivo y equivalentes al efectivo 10.821.669 3.921.368 Otros activos financieros corrientes 16.113.928 2.566.523 Posición financiera neta 10.585.664 (5.768.013) Es la diferencia entre el saldo de deuda con intereses explícitos y efectivo y otros activos líquidos equivalentes y otros activos financieros. Es un indicador importante para analizar el nivel de liquidez y/o endeudamiento de una empresa en el tiempo. Este indicador también se puede asociar con otros (por ejemplo, el ratio Deuda financiera neta/EBITDA) para comparar la capacidad de hacer frente a obligaciones financieras de diferentes empresas. Informe Anual de Gobierno Corporativo El Informe Anual de Gobierno Corporativo se adjunta como anexo y forma parte integrante del informe de gestión consolidado del Grupo Baviera correspondiente al ejercicio 2020. Los siguientes documentos han sido formulados en la reunión del Consejo de Administración de Clínica Baviera, S.A. celebrada el 24 de marzo de 2021 con asistencia de todos los Consejeros que, para debida constancia, firman los mismos: Informe de gestión consolidado del Grupo Baviera del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020, contenido en los puntos numerados correlativamente de la 1 a la 12 ambos inclusive y los apartados de la A a la H del Informe Anual del Gobierno Corporativo, escritos por su anverso. Estado de Información No Financiera consolidado del Grupo Baviera del ejercicio anual terminado el 31 de diciembre de 2020, contenido en los puntos numerados correlativamente de la 1 al 9. Presidente del Consejo de Administración Consejero delegado D. Bang Chen D. Eduardo Baviera Sabater Vocal Vocal D. Li Li D. Shijun Wu Vocal Vocal Dña. Yongmei Zhang D. Emilio Moraleda Martínez Vocal Dª. Isabel Aguilera Navarro CLÍNICA BAVIERA, S.A. DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD DE LOS ADMINISTRADORES A EFECTOS DE LO DISPUESTO EN EL ART. 8.1.b) DEL REAL DECRETO 1362/2007, DE 19 DE OCTUBRE, POR EL QUE SE DESARROLLA LA LEY 24/1988, DE 28 DE JULIO, DEL MERCADO DE VALORES SOBRE EL CONTENIDO DEL INFORME FINANCIERO ANUAL. Los miembros del Consejo de Administración de Clínica Baviera, S.A., declaran que, hasta donde alcanza su conocimiento, las Cuentas Anuales individuales y consolidadas, formuladas por el Consejo de Administración en su reunión celebrada el 24 de marzo de 2021, han sido elaboradas con arreglo a los principios de contabilidad aplicables, ofrecen la imagen fiel del patrimonio, de la situación financiera y de los resultados de Clínica Baviera, S.A. y de las empresas comprendidas en la consolidación tomados en su conjunto y que los informes de gestión, individuales y consolidados, aprobados, incluyen un análisis fiel de la evolución y los resultados empresariales y de la posición de Clínica Baviera, S.A. y de las empresas comprendidas en la consolidación tomadas en su conjunto, junto con la descripción de los principales riesgos e incertidumbres a que se enfrentan. Y en prueba de su conformidad así lo firman en Madrid, a 24 de marzo de 2021 Presidente del Consejo de Administración Consejero delegado D. Bang Chen D. Eduardo Baviera Sabater Vocal Vocal D. Li Li D. Shijun Wu Vocal Vocal Dña. Yongmei Zhang D. Emilio Moraleda Martínez Vocal Dª. Isabel Aguilera Navarro - ------- - ESTADO EJERCICIO INFORMACIÓN NO 2020 FINANCIERA INDICE 1. MODELO NEGOCIO 1.1 ENTORNO EMPRESARIAL 1.2 ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA 1.3 MERCADOS DONDE SE ENCUENTRA LA ORGANIZACIÓN 1.4 OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS 1.5 FACTORES Y TENDENCIAS QUE PUEDEN AFECTAR A SU EVOLUCIÓN 1.6 AFECCIÓN DE LA PANDEMIA SANITARIA POR SARS-COV-2 1.7 MARCO DE REPORTING UTILIZADO PARA LA SELECCIÓN DE INDICADORES CLAVE DE RESULTADOS NO FINANCIEROS 2. ANÁLISIS DE MATERIALIDAD 3. GESTIÓN DE RIESGOS 4. CUESTIONES AMBIENTALES 4.1 IMPACTOS Y SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL 4.2 CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA, SONORA Y LUMÍNICA 4.3 ECONOMÍA CIRCULAR Y PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE RESIDUOS 4.4 USO SOSTENIBLE DE LOS RECURSOS 4.5 CAMBIO CLIMÁTICO EMISIONES 4.6 PROTECCIÓN DE LA BIODIVERSIDAD. 5. CUESTIONES SOCIALES Y RELATIVAS AL PERSONAL 5.1 DISTRIBUCIÓN DE EMPLEADOS POR SEXO, EDAD Y CLASIFICACIÓN PROFESIONAL 5.2 CONTRATOS Y EVOLUCIÓN DE LA PLANTILLA 5.3 DESVINCULACIÓN 5.4 RETRIBUCIÓN 5.5 ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO 5.6 SALUD Y SEGURIDAD 5.7 FORMACIÓN 5.8 IGUALDAD 5.9 ACCESIBILIDAD UNIVERSAL 5.10 MEDIDAS DE RESPUESTA ANTE LA EMERGENCIA SANITARIA 6. CUESTIONES RELACIONADAS CON EL RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS 7. CUESTIONES RELATIVAS A LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y EL SOBORNO 8. CUESTIONES RELATIVAS A LA SOCIEDAD 8.1. COMPROMISOS DE LA EMPRESA CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE 8.2. SUBCONTRATACIÓN Y PROVEEDORES 8.3. CONSUMIDORES 8.4. INFORMACIÓN FISCAL 9. TABLA REFERENCIAS CRUZADAS – CRITERIOS GRI MODELO NEGOCIO ENTORNO EMPRESARIAL Grupo Clínica Baviera, sociedad oftalmológica europea que cotiza en Bolsa, comenzó su actividad hace casi 30 años en Valencia (1992). En 1997 se inició un plan de expansión por la geografía española y desde ese momento, se han inaugurado una media de cuatro clínicas al año, convirtiéndose en una organización referente en el campo de la oftalmología a nivel europeo, especialmente en el área de cirugía refractiva para la corrección de la miopía, hipermetropía y astigmatismo, cirugía intraocular para la eliminación de cataratas y presbicia, así como tratamientos para el resto de patologías oculares (glaucoma, problemas de vítreo-retina, estrabismo…). En la actualidad, la Sede Social de Grupo Clínica Baviera se encuentra en Paseo de la Castellana, nº20, Madrid. Este proceso de expansión y crecimiento se refuerza en el año 2007 cuando Clínica Baviera, S.A. acordó su salida a bolsa. Un año después, comenzó su proceso de internacionalización con la apertura de 2 clínicas en Milán (Italia) y la compra de Care Vision, compañía de servicios oftalmológicos, que actualmente cuenta con 23 centros en Alemania y Austria. La expansión internacional se reforzó en el 2017, cuando el 87% de Clínica Baviera, S.A. fue adquirido por la empresa China Aier Eye Hospital Group, que actualmente se encuentra presente en más de 565 hospitales y clínicas oftalmológicas en China, 7 en Hong Kong, 1 clínica en Estados Unidos (en Nashville, Tennessee) y 12 centros en el sudeste asiático. En 2020 el accionista mayoritario Aier Eye y los fundadores de Clínica Baviera a través de la sociedad Vito Gestión Patrimonial decidieron rescindir las opciones de compra y venta que suscribieron en 2017 con el objetivo de permanecer en el accionariado durante un largo plazo y reforzar la alianza. De esta forma, el porcentaje de control de ambas es de un 79,83% y un 9,75% respectivamente. Grupo Clínica Baviera analiza continuamente el contexto en el que opera, el cual se basa en pilares como: - PROFESIONALES ALTAMENTE CUALIFICADOS Clínica Baviera adopta como compromiso de la organización la seguridad del paciente y la calidad del servicio, satisfaciendo a los pacientes que demandan personal sanitario altamente cualificado. Es por ello por lo que la organización se compromete con el desarrollo de las personas que la componen mediante un plan de formación impartido en su sede de Valencia en el que son participes todos los doctores que se incorporan a la organización. La especialización de la organización en temas oftalmológicos permite garantizar un elevado nivel de distinción en sus profesionales y crear unidades altamente especializadas en los servicios prestados. Existe un claro compromiso con la gestión del conocimiento por parte de personal médico y sanitario, así como de su transmisión. Esta se fomenta a partir de programas de formación en el que el personal con experiencia comparte su conocimiento adquirido a los empleados recientemente incorporados. Asimismo, existe una clara apuesta por parte de la organización para la incorporación de la tecnología vanguardista a la organización, además de capacitar a las personas que la componen para poder utilizar estas nuevas herramientas de una manera eficiente. De este modo, el personal de la organización recibe la formación que les capacita. - AUMENTO DE COMPETENCIA EN EL SECTOR Con el proceso de estandarización de la tecnología y los procedimientos oftalmológicos, el precio se ha convertido en un factor determinante en el sector. Esto se traduce en competencia feroz, encabezada por 2 competidores a nivel nacional con un tamaño medio-grande, como son Grupo Miranza y Oftalvist. Así como otras clínicas importantes a nivel regional de menor tamaño. En el caso de Alemania 2 compañías de un tamaño medio como son EuroEyes y SmileEyes, mientras que Italia se trata de un mercado muy atomizado sin un competidor de similar tamaño concreto. Año tras año, la innovación tecnológica adquiere mayor importancia como elemento diferenciador y las propuestas en este ámbito por parte de los competidores surgen como un elemento crítico en la captación de pacientes y que se incluye en su portfolio de servicios. Como ejemplo, la telemedicina era una herramienta que varias empresas competidoras incluían como parte de sus servicios. En la actualidad, Clínica Baviera dispone de este recurso en su cartera de servicios. Asimismo, Clínica Baviera es uno de los pocos Grupos que ofrece un área de conexión digital para el paciente. EXPANSIÓN Y CRECIMIENTO DEL NEGOCIO Como parte de la identificación de aspectos estratégicos que pueden afectar al desarrollo del negocio se han identificado una serie de cuestiones que se detallan a continuación: TENDENCIAS DEMOGRÁFICAS FAVORABLES: el proceso de envejecimiento poblacional lleva asociado un aumento de la demanda de tratamientos que dan respuesta a patologías que surgen asociadas a la edad (presbicia, cataratas). ESPAÑA COMO REFERENTE SANITARIO Y DE TURISMO MÉDICO: el turismo de salud es uno de los más demandados en los últimos tiempos, y España reúne las mejores condiciones para convertirse en una referencia en este tipo de turismo. Durante 2020, debido a la pandemia sanitaria por SARS-CoV-2, el sector turístico se ha visto muy perjudicado a todos los niveles. Si bien es cierto que, se prevé que, en los próximos tiempos, el tipo de turismo que se reactive primero sea el turismo de salud y bienestar. Las infraestructuras adecuadas, así como la calidad y reputación de los tratamientos médicos oftalmológicos, puede traer consigo un aumento de la demanda de pacientes de estos servicios en el corto y medio plazo. HÁBITOS VINCULADOS AL USO DE DISPOSITIVOS CON PANTALLA: el uso continuado de dispositivos electrónicos se ha intensificado en los últimos tiempos. Este puede generar efectos negativos en la situación ocular de la sociedad en edades más tempranas, lo que podría incrementar la demanda de los servicios ofrecidos por Grupo Clínica Baviera, con el consiguiente impacto positivo en la organización. ORGANIZACIÓN Y ESTRUCTURA A continuación, se detalla la organización del Grupo Clínica Baviera teniendo en cuenta las diferentes sociedades que lo componen: Estructura por sociedades En la siguiente figura se muestra la estructura de reporting de Grupo Clínica Baviera en España, donde se pueden ver los distintos departamentos de la organización, así como la relación entre ellos: Estructura de reporting de las clínicas Se establece una jerarquía en la organización a través de la cual los gerentes de cada clínica reportan a los responsables de cada área, que a su vez informan al Director Nacional. Además, existe una serie de departamentos que dan soporte e interactúan con la jerarquía anteriormente nombrada, como son Compras, Ventas y Marketing, Departamento legal, entre otros. Los países disponen de un country manager, encargado de reportar directamente a Eduardo Baviera, CEO de la organización. Se dispone, además, con un Director Médico en cada país, encargado de informar a la Dirección Médica, ubicada en España. Organización internacional Organización internacional médica La estructura del Consejo de Administración de Grupo Clínica Baviera se detalla en el siguiente cuadro: NOMBRE CARGO D. Bang Chen Presidente del Consejo de Administración. D. Li Vocal D. Shijun Wu Vocal Dña. Yongmei Zhang Vocal D. Emilio Moraleda Martínez Vocal Dª. Isabel Aguilera Navarro () Vocal D. Eduardo Baviera Sabater Consejero delegado () La aceptación del cargo se produce el 1 de enero de 2021 MERCADOS DONDE SE ENCUENTRA LA ORGANIZACIÓN Grupo Clínica Baviera se encuentra presente en los países que se muestran a continuación: PAÍS N.º CLÍNICAS NÚMERO DE EMPLEADOS MARCA ESPAÑA 59 830 Clínica Baviera ITALIA 6 71 Clínica Baviera ALEMANIA Y AUSTRIA 23 310 Care Vision A fecha 31 de diciembre de 2020, Grupo Clínica Baviera alcanzó una cifra de negocios de entorno a los 123 millones de euros. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS Teniendo en cuenta el conocimiento adquirido del sector y del mercado y por los propios resultados obtenidos hasta el momento, Grupo Clínica Baviera se ha propuesto como objetivo, el consolidar su actividad y ser un referente como centro de oftalmología privada. Las principales líneas estratégicas que la compañía se ha marcado para estos próximos ejercicios, son: - FACTORES Y TENDENCIAS QUE PUEDEN AFECTAR A SU EVOLUCIÓN Grupo Clínica Baviera ha realizado un análisis del entorno de la organización mediante un análisis DAFO. En este, se han identificado elementos, tanto internos como externos, que pueden afectar de manera negativa a la organización (DEBILIDADADES/AMENAZAS). Además, se identifican aspectos que pueden suponer una ventaja si son aprovechadas (FORTALEZAS/OPORTUNIDADES). AFECCIÓN DE LA PANDEMIA SANITARIA POR SARS-COV-2 La aparición de la enfermedad por coronavirus COVID-19 en China en diciembre de 2019 y su expansión global a un gran número de países durante los primeros meses de 2020, motivó que el brote vírico fuera calificado como una pandemia por la Organización Mundial de la Salud desde el pasado 11 de marzo de 2020. El primer país en el que el Grupo sufrió la pandemia fue Italia a finales de febrero 2020. Empezamos a adaptarnos lo más rápido posible y establecimos protocolos de seguridad. Finalmente cesamos la actividad médica no urgente (95%) de forma preventiva. De la misma forma en España y Alemania unos días más tarde sucedería lo mismo. En España cesamos nuestra actividad de forma preventiva (salvo urgencias) el 13 de marzo, mientras que en Alemania lo hicimos el día 21 de marzo. La seguridad de las personas fue la prioridad por encima de todo. El Grupo, ante los efectos derivados de la propagación del virus Coronavirus y de las distintas medidas que se tomaron en los países en los que el Grupo opera, incluida la aprobación en España por el Consejo de Ministros del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo, por el que se declara el estado de alarma, así como la ulterior aprobación del Real Decreto-Ley 8/2020, de 17 de marzo, de medidas urgentes extraordinarias para hacer frente al impacto económico y social del COVID-19 (el "Real Decreto-ley 8/2020"), adoptó aquellas medidas que se consideraron necesarias para la protección del interés social de la Sociedad, incluidas las convenientes para proteger la seguridad de los centros de trabajo y la salud de sus empleados. Concretamente, el Grupo mantuvo sus clínicas cerradas durante varias semanas entre mediados de marzo y principios de mayo de 2020. Este hecho provocó que el Grupo tomara varias decisiones enfocadas a mitigar el efecto negativo: No se distribuyeron dividendos con cargo al resultado del ejercicio 2019, contrariamente a lo que venía siendo habitual en los últimos años. Se suscribieron dos préstamos a cinco años en marzo de 2020. Se contrató en abril una línea de crédito. Se presentó un ERTE para el 87% de la plantilla del Grupo en España, y figuras jurídicas análogas en Italia y Alemania. Se renegociaron contratos con diversos proveedores y acreedores comerciales. Gracias a las medidas tomadas y a la rápida recuperación de la actividad durante el segundo semestre del ejercicio, el Grupo ha conseguido cerrar el ejercicio 2020 con una disminución de sus ventas de tan solo un 1,4%. MARCO DE REPORTING UTILIZADO PARA LA SELECCIÓN DE INDICADORES CLAVE DE RESULTADOS NO FINANCIEROS Los indicadores clave no financieros utilizados en el presente informe siguen las directrices de la Comisión Europea en esta materia y los estándares del Global Reporting Initiative (GRI) para cada una de las materias en él tratadas. ANÁLISIS DE MATERIALIDAD En el presente apartado se ha llevado a cabo un análisis de materialidad para identificar cuáles son los asuntos más relevantes para la organización y su sector y, de manera específica, cuales son aquellos prioritarios en materia ambiental, social y de gobernanza, así como las expectativas al respecto de sus grupos de interés. A fin de contar con una información lo más precisa posible, Grupo Clínica Baviera se ha apoyado en los requerimientos de la Ley 11/2018 sobre información no financiera, los requerimientos de los GRI Standards así como diversos estudios sectoriales para elaborar su informe Análisis de Materialidad. Partiendo del mencionado documento de Análisis de Materialidad, se extraen los asuntos prioritarios por orden de relevancia: Asuntos por orden de relevancia Salud y seguridad de los pacientes Desempeño económico, solvencia y eficiencia económica. Cuidada relación con los pacientes Innovación y tecnología Reputación e imagen Desarrollo profesional Seguridad de la información, privacidad de los pacientes. Ética e integridad. Anticorrupción. Comunidades locales, influencia positiva sobre el entorno. Consumo de energía Para el cumplimiento de los indicadores clave no financieros se han tenido en cuenta las directrices de la Comisión Europea en esta materia y los estándares del Global Reporting Initiative (GRI) para cada una de las materias en él tratadas. GESTIÓN DE RIESGOS Grupo Clínica Baviera es consciente de la importancia de contar con un fuerte sistema de identificación y gestión de riesgos mediante el cual, mediante un correcto análisis y evaluación de riesgos, sea posible conocer correctamente el entorno en el que opera, identificar posibles amenazas para la organización, y establecer las medidas y estrategias para su tratamiento. La compañía dispone de una Matriz con sus principales riesgos, la cual se encuentra actualmente en proceso de actualización. Esta matriz se elabora a partir de los riesgos inherentes del negocio (que incluyen riesgos de compliance, financieros, estratégicos y reputacionales, operacionales y ciber-tecnológicos) donde, tras evaluar su impacto inherente desde un punto de vista económico, operacional y reputacional, la probabilidad de ocurrencia de este y los controles actualmente existentes en el grupo para mitigarlos, se obtienen los riesgos residuales. Actualmente existen diferentes controles para mitigar los riesgos de negocio identificados. Sin embargo, como parte de la renovación de la matriz de riesgos en la que actualmente nos embarcamos, se está llevando a cabo una revisión de los controles existentes y la identificación de las áreas donde es necesario establecer nuevos controles. Como novedad durante 2020, se han incluido riesgos relacionados con la pandemia sanitaria por el COVID 19 desde el punto de vista global. Si algo hemos aprendido durante 2020 es la importancia de adoptar un enfoque proactivo en la gestión de riesgos, por lo que en Grupo Clínica Baviera se ha creado un protocolo de seguridad en clínicas para minimizar al máximo el riesgo de contagio de nuestros trabajadores y nuestros pacientes. Las incidencias relacionadas con cada uno de estos riesgos se describen en cada uno de los apartados de este informe, los Comités y normativas disponibles, así como las medidas de corrección adoptadas. En materia de lucha contra la competencia desleal, Clínica Baviera ha establecido un protocolo de publicidad por el que las acciones publicitarias son revisadas desde un punto de vista médico y legal para evitar que la información proporcionada pueda considerarse desleal por engañosa. Adicionalmente, los consentimientos informados entregados a los pacientes son objeto de actualización y revisión periódica por las diferentes comisiones médicas de la Compañía. Actualmente se está trabajando a su vez en la redacción de planes de recuperación de riesgo reputacional, así como en la composición de una política de relación con nuestros accionistas. Adicionalmente, como parte de las competencias de la Comisión de auditoría, se encuentra asegurar que la sociedad y el auditor externo respetan las normas vigentes sobre prestación de servicios distintos a los de auditoría, los límites a la concentración del negocio del auditor y, en general, las demás normas sobre independencia de los auditores. Se ha establecido el Ratio entre fee de servicios de auditoria frente a los de no auditoria Fees auditoría consolidada: 96.200€. Otros Fees: 37.411€. (39% respecto al total). El porcentaje es más elevado del que debería, puesto que la empresa Mazars Tax&Legal de la red del auditor, colaboró en la resolución de consultas técnicas fiscales a la sociedad, en relación a la inspección del IS e IVA ya concluida. 104.700€. Fees de auditoría consolidada teniendo en cuenta a AIER Eye International Europe. 4. CUESTIONES AMBIENTALES 4.1 IMPACTOS Y SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL Debido a las actividades y servicios que brinda Clínica Baviera, el impacto en el medio ambiente es relativamente pequeño en comparación con otro tipo de industrias. Sin embargo, la organización es consciente de la importancia de mantener unas prácticas sostenibles sin reducir la calidad de nuestra actividad. Los esfuerzos de la compañía se centran en la minimización de los impactos ambientales que se consideran más representativos: CONSUMOS ENERGÉTICOS, principalmente electricidad. CONSUMO DE AGUA, únicamente agua procedente de la red municipal y cuya utilidad son los baños de las clínicas. GENERACIÓN DE RESIDUOS, principalmente de tipo sanitarios. EMISIONES DE GASES DE EFECTO INVERNADERO (GEIs), de ALCANCE 2 derivado del consumo energético. El resto de aspectos ambientales de la organización no recogidos anteriormente, son tratados conforme a la normativa vigente de cada país en los que opera. Durante 2020, como parte de su compromiso con la mejora ambiental y la eficiencia energética, se han realizado auditorías energéticas en toda la red de clínicas. Estas auditorias, realizadas conforme a la legislación vigente, permiten identificar aquellos puntos en los que se puede mejorar, aplicar planes de actuación e implantar cambios en las instalaciones de Grupo Clínica Baviera que contribuyen a la mejora energética, a la reducción de los consumos energéticos y, por tanto, a una reducción en las emisiones de gases de efecto invernadero. A continuación, se detallan algunas medidas de reducción detectadas durante las auditorías realizadas, las cuales serán estudiadas durante el próximo ciclo, y se revisará la viabilidad de cada una de ellas como parte del compromiso con la reducción y mitigación del cambio climático: Medidas de ahorro energético (MAEs) Mejora de la gestión de la temperatura de las estancias. Instalación de regletas eliminadoras de stand-by. Sustitución de bombas de calor por otras de mayor rendimiento . Iluminación. Cambio de Potencia: Sustitución de tubos fluorescentes por LED. Instalación de detectores de presencia. Instalación de sobre-enchufes Plugwise. MAEs identificadas durante auditorías energéticas 2020. En materia de cumplimiento legal ambiental, los requisitos legales aplicables al Grupo se encuentran recogidos en los procedimientos que deben cumplir las clínicas para obtener la licencia de apertura municipal (medición de ruidos, licencia de vertido, entre otras). Durante 2020 no se han identificado incumplimientos en esta materia, ni se han recibido sanciones por parte de la administración. Actualmente, Grupo Clínica Baviera no posee ninguna certificación de carácter ambiental. A pesar de ello, el Grupo asume la necesidad de crear conciencia entre los empleados acerca de los riesgos e impactos ambientales de la organización, por lo que establece medidas para minimizar este impacto al mínimo posible. La organización dispone de una serie de recursos adicionales como son: Contratación de un gestor autorizado para los residuos peligrosos. Estos gestores, realizan retiradas mensuales de residuos en las clínicas. Inversiones en el equipamiento de las oficinas para incorporar medios más eficientes en el consumo energético (luces, mejora de la envolvente térmica, etc.) Contratación de suministros de energía renovable para la red de las oficinas (evitando la generación de gases de efecto invernadero por el consumo de combustibles contaminantes). Con la presente memoria se pretende dar el primer paso para el desarrollo de protocolos, planes y medidas concretas para la medición de nuestro impacto ambiental global, así como un marco para establecer programas concretos de mejora ambiental. 4.2 CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA, SONORA Y LUMÍNICA CONTAMINACIÓN ATMOSFÉRICA Grupo Clínica Baviera utiliza gas natural para el mantenimiento de la climatización (calderas), así como energía eléctrica para la iluminación de sus clínicas, por lo que nuestra huella de carbono es de alcance 1 y 2. En esta línea se realiza un inventario de emisiones en el ámbito del alcance 1, correspondientes a las emisiones directas procedentes de una fuente que es propiedad o está controlada por el Grupo. Entre ellos se incluyen: las emisiones procedentes de la combustión de las calderas, las emisiones fugitivas de los equipos de aire acondicionado, así como aquellas que se emiten por la actividad directa de la organización como clínica oftalmológica. CONTAMINACIÓN LUMÍNICA La actividad de Grupo Clínica Baviera se desarrolla principalmente en entornos urbanos, por lo que la contaminación lumínica producida por nuestra actividad no se considera de gran impacto en el entorno. Las clínicas operan en horario diurno, por lo que no se experimenta ningún tipo de afección hacia el entorno en materia de contaminación lumínica. CONTAMINACIÓN ACÚSTICA Se entiende la contaminación acústica como el conjunto de ruidos o vibraciones que puedan implicar molestia, riesgo o daño para las personas, o que puedan causar efectos significativos sobre el medio ambiente. Es por ello por lo que, debido a la localización de las diferentes oficinas y clínicas del grupo en cascos urbanos, no se identifican efectos significativos sobre el medio ambiente. Sobre la afección humana, los niveles de ruido emitidos por la realización de la actividad del Grupo se encuentran dentro de los parámetros normales para el tipo de actividad, siendo por lo tanto la contaminación acústica entendible como no significativa. Con el fin de minimizar el impacto y la contaminación de nuestras clínicas lo máximo posible, Grupo Clínica Baviera apuesta por la renovación progresiva de las clínicas que dispone, de manera que se reduzcan al máximo la contaminación acústica, lumínica, atmosférica, además de apostar por una mejora en la eficiencia energética de sus sedes. Durante 2020, se comenzó la renovación de las clínica de Balmes (Barcelona) y Dusseldorf (Alemania), las cuales se finalizarán durante el primer semestre de 2021. Además, se abrieron 2 nuevas clínicas en Fuengirola (Málaga) y Erlangen (Alemania) las cuales han seguido los criterios de modernización y eficiencia energética seguidos en las últimas aperturas. 4.3 ECONOMÍA CIRCULAR Y PREVENCIÓN Y GESTIÓN DE RESIDUOS El Grupo desarrolla su actividad desde el respeto al medio ambiente, cumpliendo los estándares establecidos en la normativa medioambiental de aplicación y minimizando el impacto de sus actividades sobre el medio más allá de lo establecido en las normativas. A su vez, ha tomado como principio la reducción de los residuos y la contaminación, minimizar el consumo de los recursos naturales y promover un consumo de energía responsable. Grupo Clínica Baviera dispone de un sistema de segregación de residuos, mediante el cual cada residuo generado por la actividad se recoge, aísla y trata de manera independiente conforme a la normativa actual. Durante 2020 cobró aún más importancia el correcto tratamiento de los residuos biosanitarios, identificados por la legislación europea con código L.E.R. 180103 (residuos cuya recogida y eliminación es objeto de requisitos especiales para prevenir infecciones). A continuación, se exponen los datos relativos a los dos últimos años: TIPO DE RESIDUO ESPAÑA 2019 ESPAÑA 2020 Residuo Sanitario Peligroso 1.170,45 kg 4.721,82 kg En este dato se han incluido tanto los residuos sanitarios habituales de nuestra actividad, como aquellos residuos tales como batas desechables, gasas, entre otros. En situaciones normales, este tipo de residuos se gestionaría de manera independiente de los primeros, sin embargo, durante la pandemia sanitaria por COVID se siguieron las indicaciones de las autoridades y, aplicando el principio de responsabilidad y precaución, la totalidad de estos residuos se consideraba como posiblemente infeccioso y, por tanto, debían gestionarse de manera conjunta. Clínica Baviera Italia tiene contratado, mediante un gestor externo, la recogida de residuos sanitarios en todas sus clínicas acogiéndose al Códice Reglamento (CE) 1013/2006. De esta forma en el curso 2020 se recogieron un total de 4338 kg de residuos, un 13,08% menos que en el año anterior. Para el caso concreto de Alemania, la recogida de residuos se realiza conforme a la normativa vigente que no exige el control de los datos de generación de residuos para 2020. Para la apertura de nuevas clínicas, se ha procedido a llevar un control exhaustivo de los residuos generados conforme a la legislación vigente. Para los proyectos llevados a cabo en 2020, se ha definido una serie de criterios de sostenibilidad que contempla la recogida, transporte y gestión de residuos. Así mismo, clasifica los residuos según su naturaleza y peligrosidad, con el fin de proceder a un correcto tratamiento en las plantas especializadas. Como consecuencia de estas prácticas se hace notorio con el gran compromiso de la compañía en economía circular, la prevención en la generación de residuos y la correcta gestión de estos, conforme a la normativa de cada país. 4.4 USO SOSTENIBLE DE LOS RECURSOS El uso sostenible de recursos naturales permite una mayor eficiencia en los procesos, lo que implica una mejora en la cuenta de resultados de la empresa, así como una reducción en la producción de residuos. En el caso de Grupo Clínica Baviera, se pueden observar diferentes políticas referentes a la utilización sostenible de los recursos siendo uno de los grandes pilares de concienciación del Grupo. A continuación, se detallan las medidas adoptadas, así como los consumos de los diferentes recursos de la actividad del Grupo: CONSUMO DE AGUA Las fuentes de abastecimiento de agua de las que dispone Clínica Baviera son las redes de suministro municipal de los diferentes términos donde se ubican nuestras clínicas. La presión sobre los recursos hídricos por parte de la actividad económica es notoria, lo que puede provocar consecuencias negativas sobre el medio. Es por ello por lo que, es de vital importancia conocer el consumo que requiere nuestra actividad, reducirlo al mínimo imprescindible, y ser conscientes del impacto que genera en nuestro entorno el uso no sostenible de este bien. Para ello, Grupo Clínica Baviera ha optado por la concienciación de empleados y usuarios en los diferentes centros y oficinas para el uso sostenible del recurso. Así mismo, se realiza un considerable esfuerzo para conocer la cantidad de consumos que realiza cada país, con el fin de identificar consumos excesivos y tomar cartas en el asunto con la mayor brevedad posible. A continuación, se muestran los datos de consumo de agua para el año 2020, los cuales experimentan un aumento debido al incremento de labores de limpieza y desinfección tanto de instalaciones como en lo relativo a la seguridad de empleados y pacientes: Agua (m3) 2019 2020 VARIACIÓN España 6.126 6.451 +5,30% Alemania 2.415 3.618 +49,81 No se reportan los datos relativos al consumo de Italia debido al bajo volumen de consumo de agua en Grupo Clínica Baviera para este caso. CONSUMO DE MATERIAS PRIMAS En lo relativo al consumo de materias primas, el consumo más relevante es el consumo de folios en nuestras oficinas y clínicas. Debido a requerimientos normativos como consentimientos informados o información relativa a la protección de datos, se requiere de la firma manuscrita del paciente y, por tanto, de la impresión de esta documentación en papel. Durante 2020, el departamento de Administración ha implementado un programa para la gestión de las facturas. Este proceso supone que no se tenga que realizar la impresión obligatoria de estas ni las autorizaciones pertinentes, quedando toda la información digitalizada y reduciendo en aproximadamente 40-45 mil folios al año. La tabla siguiente muestra el consumo cuantificado de papel, así como los distintos tipos utilizados en los distintos países del Grupo. PAÍS AÑO Folios con logo (nº) Folios blancos (nº) ESPAÑA 2020 506.000 830.000 ITALIA 2020 58.000 100.000 ALEMANIA 2020 346.000 243.000 Desde hace años, Grupo Clínica Baviera mantiene un plan que tiene por objeto eliminar o al menos reducir de forma significativa el uso de papel en las clínicas mediante la utilización de una aplicación de uso móvil (TramitApp), donde los usuarios pueden ver todos sus documentos personales, así como el resto de comunicaciones internas. Por otro lado, dentro de los consumos reseñables de materia prima, destaca el uso de gases derivados de la actividad del Grupo. CONSUMOS USO ESPAÑA (m3) 2019 ESPAÑA (m3) 2020 VARIACIÓN Oxígeno medicinal Oxigenoterapia 124 111,6 -10% Aire medicinal Limpieza instrumental 1400 932,9 -33,36% Nitrógeno Limpieza de turbinas 533 542 +1,69% Estos gases son suministrados a las diferentes clínicas por medio de botellas de diferentes capacidades bajo petición a proveedores. De este modo, la reposición de los gases se hace mediante falta de stock, por lo que solo se provee la cantidad justa necesaria en cada momento. Grupo Clínica Baviera también consume gases para uso oftalmológico, utilizado como parte de sus tratamientos en consulta o en las intervenciones realizadas. Estos gases provocan emisiones de carburos a la atmosfera, por lo que su uso sostenible, su control, y el conocimiento del impacto generado es máxima prioridad para el Grupo. Se ha decidido reportar los datos relativos a España, como país de referencia en el consumo de este tipo de materias. El resto de países realiza un consumo no significativo para la organización en comparación con España. TIPO DE GAS USO CONSUMO 2019 (m3) CONSUMO 2020 (m3) C3F8 Retina NA NA SF6 N 30 Retina 0,16 0 CONSUMO DE ENERGÍA Y COMBUSTIBLES Consumo de gas natural El combustible utilizado para la climatización de las sedes donde se ubica Clínica Baviera es gas natural. Dentro de los distintos tipos de combustible, este gas es el que menos emisiones de gases contaminantes produce por unidad consumida. Aun así, se produce una emisión de CO2 a la atmosfera, por lo que se hace necesaria la cuantificación de estos gases debido a su alto poder de contaminación en el medio atmosférico. En los datos expuestos a continuación, se indican los consumos de gas natural para España, Alemania e Italia en 2019 y 2020. Como se observa, se ha producido una disminución entorno al 30% en el último año. CONSUMO PAÍS 2019 2020 Gas natural (m3/año) ESPAÑA 8.868 8.850 ITALIA 4.237 4.198 ALEMANIA 353.676 243.711 TOTAL 366.781 256.759 Consumo de electricidad En el caso de la electricidad, es fuente de energía indispensable para la utilización y uso de los equipos oftalmológicos, para el trabajo en oficina, Agua Corriente Sanitaria (ACS) y climatización (equipos de aire acondicionado y bombas de calor). A continuación, se detallan los consumos eléctricos obtenidos mediante el seguimiento de facturas: CONSUMOS AÑO ESPAÑA ITALIA ALEMANIA TOTAL CALCULO Electricidad (kWh/año) 2019 3.152.358 267.938 628.392 4.048.688 2020 2.992.365 312.015 505.344 3.809.724 Grupo Clínica Baviera se centra en la contratación de suministro eléctrico de origen 100% renovable de las compañías comercializadoras. En este momento, la mayor parte de las clínicas ubicadas en España (53 clínicas) cuentan con un proveedor de energía renovable, lo que ha evitado, durante 2020, la emisión de 888,79 toneladas de CO2 a la atmósfera. Esto indica una gran preocupación sobre el cambio climático en materia de reducción de fuentes energéticas de mayor impacto en el medio. Electricidad (kWh/año) Energía renovable Otras energías TOTAL España 2.870.296 122.069 2.992.365 95,92% 4,08% Además, se ha producido una reducción total del consumo eléctrico de un 5,9% con respecto a 2019. Se considera que esta reducción es posible gracias a la modernización de las clínicas que se viene realizando desde 2016, y que se prevé seguir realizando en los próximos años. 4.5 CAMBIO CLIMÁTICO EMISIONES El cambio climático supone una amenaza para el desarrollo de los ecosistemas y la vida humana, por lo que la reducción de las emisiones de gases de efecto invernadero es una máxima prioridad para todos los países, y también una de las principales preocupaciones de Grupo Clínica Baviera. En este apartado se estudian otras emisiones indirectas de GEIs, contempladas en el alcance 3, donde el Grupo Clínica Baviera, al no poseer de flota de vehículos u otro tipo de foco de emisión indirecto de gases contaminantes, se estima como nulo. A continuación, se indican los factores de conversión que se han utilizado para las emisiones de CO2 equivalentes del Grupo en las distintas sedes. Gas natural (teq CO2/año) PAÍS Factor de conversión TeqCO2/año TOTAL ESPAÑA 0,182 1,61 ITALIA 0,182 0,76 ALEMANIA 0,182 44,36 46,73 Mediante la aplicación de los factores de conversión que se muestran en la siguiente tabla, se obtienen los valores relativos a las emisiones de CO2 equivalentes, de Alcance 2. Los factores de conversión utilizados provienen del documento "Factores de emisión" del MITECO, para los diferentes países. En este caso se utiliza el factor de conversión del mix eléctrico de las comercializadoras en 2019, último publicado de manera oficial. Electricidad (Teq CO2eq/año) FACTOR DE CONVERSIÓN ESPAÑA ITALIA ALEMANIA TOTAL TeqCO2/año 0,31 37,84 109,85 257,64 405,33 *Para este cálculo solo se ha tenido en cuenta el consumo energético de aquellas sedes en las que no se dispone de energías renovables. Para el caso concreto de los equipos utilizados para climatizar nuestras sedes, se dispone de equipos de aire acondicionado y bombas de calor, los cuales requieren de un aporte de gases refrigerantes para su correcto funcionamiento. Este consumo solo se produce en caso de que los equipos tengan fugas de estos gases, las cuales se evitan con un correcto uso y mantenimiento de estos equipos. No se han detectado fugas de gases refrigerantes en los equipos durante el año 2020. En cualquier caso, se han realizado servicios de mantenimiento contratados con empresas externas, las cuales realizan labores de prevención en los equipos, así como control y actuación en caso de improviso. En la línea de protección contra el cambio climático, durante 2020 se han realizado medidas encaminadas a la mejora en el desempeño ambiental en la construcción de nuestras nuevas sedes: Se ha contratado personal local para la realización de tareas relativas a la construcción y el equipamiento de estas sedes, fijando criterios de proximidad a las localizaciones. De esta manera se evitan emisiones relativas al transporte diario del personal. Los materiales empleados en la obra son de fabricación nacional o con factorías situadas a menos de 1000km. Al igual que el caso anterior, se prioriza la cercanía con el fin de reducir las emisiones por transporte de mercancías. Se recurre a empresas locales de mantenimiento de instalaciones de Aire Acondicionado y electricidad, por proximidad y rapidez en el servicio, así como menor impacto en el medio al reducir el transporte y realizar las labores de mantenimiento lo más rápido posible. En lo relativo a la climatización y el consumo eléctrico, todas las fuentes de luz instaladas son tecnología led. Se dota de sistemas automatizados y temporizados de conexión y desconexión de la iluminación y climatización. No se instalan cortinas de aire caliente y se ha optado por sistemas automatizados de apertura de puertas al exterior para minimizar las perdidas energéticas en los edificios. Además, el Grupo promueve la eficiencia energética y ha remodelado durante años anteriores todo el alumbrado de sus clínicas en Alemania, cambiándolo a luces LED, siendo el camino que se pretende continuar para todas las remodelaciones realizadas en Italia y Alemania. Grupo Clínica Baviera apuesta por las energías renovables. Por ello, ha firmado un acuerdo con la compañía energética Enérgya-VM con el objetivo de fomentar el compromiso medioambiental entre sus profesionales. Este acuerdo se encuentra enmarcado dentro del programa de Responsabilidad Social Corporativa y busca reafirmar la apuesta por la sostenibilidad. De este modo, 52 de las 59 clínicas ubicadas dentro del territorio español ya cuentan con un certificado que acredita consumo de electricidad procedente de fuentes 100% renovables, que son de plena confianza y suministrada de forma ágil, fácil y transparente. 4.6 PROTECCIÓN DE LA BIODIVERSIDAD. Clínica Baviera ubica sus centros en cascos urbanos de ciudades, evitando así espacios con alto valor ecológico, paisajístico y biológico. De esta manera, no se generan impactos negativos en zonas protegidas o de alto valor ecológico, y se evita la necesidad de adoptar medidas preventivas y correctivas en este ámbito. 5. CUESTIONES SOCIALES Y RELATIVAS AL PERSONAL En el presente apartado se muestran los datos a cierre del ejercicio 2020 de la plantilla de Clínica Baviera, en este punto se hace necesario considerar la situación derivada de la pandemia y su impacto en el empleo de la organización. En esta fecha la plantilla ascendía a 1.126 empleados, lo que supone un incremento del 1% con respecto al ejercicio 2019 distribuidos entre personal de Servicios Centrales y Clínicas en los tres países en los que la organización tiene presencia: España, Alemania e Italia. Dadas las circunstancias actuales en un mercado laboral castigado por la crisis derivada de la pandemia, se hace necesario destacar que Clínica Baviera ha mantenido el nivel de empleo, así como sus niveles de contratación. 5.1 DISTRIBUCIÓN DE EMPLEADOS POR SEXO, EDAD Y CLASIFICACIÓN PROFESIONAL Clínica Baviera cuenta con una representación femenina de más del 80%, en gran medida este dato se explica por las características del sector sanitario. EMPLEADOS POR SEXO Y CLASIFICACIÓN PROFESIONAL Técnicos Responsables Directivos Gerentes Personal Atención al paciente H M H M H M H M H M ESPAÑA 22 49 6 7 6 6 6 17 102 561 ALEMANIA 8 14 3 4 2 1 2 7 57 194 ITALIA - 1 - 4 - - - 3 11 33 A continuación, se analizan los datos de distribución por edades de la plantilla, como puede observarse la organización apuesta por el talento joven: EMPLEADOS POR EDAD 18-35 años 36-50 años Más de 50 Total ESPAÑA 269 398 115 782 ALEMANIA 160 103 29 292 ITALIA 22 26 4 52 Total 446 527 148 1.126 5.2 CONTRATOS Y EVOLUCIÓN DE LA PLANTILLA Clínica Baviera muestra un elevado grado de compromiso con sus empleados, con este motivo más del 80% de los empleados mantiene un contrato indefinido como vinculación con la organización. DISTRIBUCIÓN CONTRATOS POR EDAD Indefinidos Temporales 18-35 años 36-50 años Más de 50 18-35 años 36-50 años Más de 50 ESPAÑA 193 368 110 76 30 5 ALEMANIA 85 82 26 75 21 3 ITALIA 21 26 4 1 - - Total 299 476 140 152 51 8 A fin de analizar las tipologías de contrato (tiempo completo y tiempo parcial) así como las jornadas de trabajo, en función de la clasificación profesional y sexo, se extraen los siguientes datos. TIPOLOGÍA DE CONTRATOS POR SEXO Y CLASIFICACIÓN PROFESIONAL Técnicos Responsables Directivos Gerentes Personal Atención al paciente ESPAÑA H M H M H M H M H M INDEFINIDOS 19 41 6 7 6 6 6 17 96 467 Jornada Completa 14 22 6 7 6 6 6 17 68 250 Jornada Parcial 5 19 - - - - - - 28 217 TEMPORALES 3 8 - - - - - - 6 94 Jornada Completa 2 3 - - - - - - 5 61 Jornada Parcial 1 5 - - - - - - 1 33 Técnicos Responsables Directivos Gerentes Personal Atención al paciente ALEMANIA H M H M H M H M H M INDEFINIDOS 8 13 3 4 2 1 2 7 35 118 Jornada Completa 7 8 3 2 1 - 2 5 22 76 Jornada Parcial 1 5 - 2 1 1 - 2 13 42 TEMPORALES - 1 - - - - - - 22 76 Jornada Completa - 1 - - - - - - 22 65 Jornada Parcial - - - - - - - - - 11 Técnicos Responsables Directivos Gerentes Personal Atención al paciente ITALIA H M H M H M H M H M INDEFINIDOS - 1 - 4 - - - 3 11 32 Jornada Completa - 1 - 3 - - - 3 10 24 Jornada Parcial - - - 1 - - - - 1 8 TEMPORALES - - - - - - - - - 1 Jornada Completa - - - - - - - - - 1 Jornada Parcial - - - - - - - - - - Grupo Clínica Baviera se encuentra comprometido con el acceso al empleo de las personas con discapacidad, contando con 14 personas con contratadas en España y una persona en Italia. En los dos últimos años, se ha realizado un gran esfuerzo por parte de la organización para el fomento de la contratación de personas con discapacidad a fin de alcanzar el cupo de contratación establecido legalmente en cumplimiento de la Ley General de Discapacidad. 5.3 DESVINCULACIÓN A continuación, se presentan los datos de las personas que han salido de la organización a lo largo de 2020: DESPIDOS POR SEXO Y CLASIFICACIÓN PROFESIONAL Técnicos Responsables Directivos Gerentes Personal Atención al paciente H M H M H M H M H M ESPAÑA 2 1 - - 1 - - 2 2 5 ALEMANIA 1 2 - - - - - - - - ITALIA - - - - - - - 1 - - DESPIDOS POR EDAD 18-35 años 36-50 años Más de 50 ESPAÑA 6 6 1 ALEMANIA - 3 - ITALIA - 1 - 5.4 RETRIBUCIÓN Clínica Baviera cuenta con unos criterios que establecen las retribuciones de manera igualitaria y únicamente basada en aspectos objetivos y méritos para todos los miembros de su organización, evitándose en todo caso cualquier tipo de desigualdad derivada de las características de los trabajadores, como puedan ser sexo, edad u otros aspectos. 2020 RETRIBUCIONES MEDIAS POR SEXO Y CLASIFICACIÓN PROFESIONAL ESPAÑA ALEMANIA ITALIA H M % H M % H M % TÉCNICOS 22.424 20.131 6,56 60.569 52.423 4,73 - 31.121 - RESPONSABLES 42.215 60.094 -42,35 68.548 98.301 -43,40 - 37.845 - DIRECTIVOS 124.050 84.874 31,58 258.928 93.600 63,85 - - - GERENTES 55.302 45.277 18,13 55.140 55.543 -0,73 - 31.499 - PERS. AT. AL PACIENTE 85.023 19.999 76,48 52.899 35.869 32,19 33.872 25.608 24,40 2019 RETRIBUCIONES MEDIAS POR SEXO Y CLASIFICACIÓN PROFESIONAL ESPAÑA ALEMANIA ITALIA H M % H M % H M % TÉCNICOS 22.805 22.701 0,46 41.135 23.834 42,06 14.300 18.534 29,61 RESPONSABLES 59.349 51.471 13,27 70.000 45.670 34,76 - 40.250 DIRECTIVOS 146.902 99.374 32,35 100.680 87.360 13,23 - - GERENTES 63.373 52.466 17,21 49.200 52.380 -6,46 - 43.416 PERS. AT. AL PACIENTE 101.081 23.029 77,22 75.623 31.961 57,74 81.660 28.748 64,80 *** La categoría Personal de atención al paciente incluye a los médicos siendo su representación de hombres mayor que la de mujeres lo que influye en la comparativa de estos datos ** La variación de salarios se calcula (Salario hombre - Salario Mujeres/Salario Hombres) no considerándose otras variables RETRIBUCIONES MEDIAS POR EDAD 18-35 años 36-50 años Más de 50 ESPAÑA 21.885 38.249 94.522 ALEMANIA 32.360 49.860 82.952 ITALIA 23.384 31.552 42.793 Además de lo anterior, los empleados cuentan con un salario variable que, a pesar de la situación de incertidumbre derivada de la pandemia, se ha mantenido en el año 2020. En el ejercicio 2020 las remuneraciones de los administradores por sus funciones ejecutivas del personal de Alta Dirección, así como de las representantes de personas jurídicas miembros del órgano de administración que han percibido por el desempeño en la Sociedad de sus funciones asciende a 563.333 euros (74.332 euros de remuneración media, no se desagrega la información por sexo al haber una única representante mujer al 31 de diciembre de 2020 y que no ha recibido remuneración alguna al tratarse de un consejero dominical). 5.5 ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO Todos los empleados y empleadas de Grupo Clínica Baviera se encuentran amparados por el Convenio Colectivo de Sanidad privada de aplicación en cada una de las provincias en las que se encuentran las clínicas, excepto los contratos de alta dirección y el de Consejero Delegado. Con respecto a los trabajadores de Alemania e Italia, los mismos se ajustan a la legislación vigente en materia laboral y de Seguridad Social de cada país. Asimismo, atendiendo a las características de la organización, se aplican las modificaciones necesarias para adaptarse a las características específicas del personal de clínica y los servicios centrales. Desde Clínica Baviera existe un compromiso con la conciliación de la vida personal y laboral de los miembros de la organización, tal y como se ha venido planteando en anteriores ejercicios se mantienen las medidas establecidas: El personal que presta sus servicios en los Servicios centrales de la organización se acogerá al horario de jornada intensiva en los meses de verano. Para los Gerente de los centros se ofrece la posibilidad de optar a 15 tardes al año libres, previa comunicación a Recursos Humanos (Free Noons). Las personas de Servicios Centrales pueden disfrutar de la tarde previa a un festivo libre (Happy noons) previo acuerdo entre los equipos de trabajo para que se cubran los turnos de guardia. Para el personal de clínica se proporcionan los turnos de trabajo con la antelación suficiente para que se puedan realizar los cambios y ajustes necesarios a fin de permitir a las personas de la organización adaptarlos a sus necesidades de horario. Como medida de adaptación a las necesidades derivadas de la pandemia, en la actualidad en Servicios Centrales se realiza una modalidad mixta que compatibiliza las jornadas presenciales en la oficina con días de teletrabajo que permite la ordenación de los tiempos de trabajo y evita las situaciones de aglomeración en la oficina. Para dar respuesta a las necesidades específicas de la actividad, existe un sistema de guardias por el cual los médicos deberán estar disponibles para la atención urgente que pueda ser necesaria vía telefónica, si bien, este procedimiento se encuentra regulado a través de turnos de disponibilidad rotativos que garantizan el respeto a la desconexión laboral. Adicionalmente, se ha llevado a cabo un análisis del absentismo de la organización, que arroja los datos que siguen: DÍAS DE ABSENTISMO 2020 ESPAÑA ALEMANIA ITALIA 9.641 2.213 796 SALUD Y SEGURIDAD Grupo Clínica Baviera cuenta con un contrato con un servicio de prevención ajeno, que se ocupa de velar por la seguridad y salud de los trabajadores, tratando de disminuir la siniestralidad laboral en la organización en los puestos de trabajo, así como la incidencia de enfermedades profesionales vinculada a la actividad. Este servicio da respuesta a las siguientes especialidades: Seguridad en el trabajo Higiene industrial Ergonomía y psicosociología aplicada Vigilancia de la salud Como parte de estos trabajos, se elabora un Plan de Prevención específico para cada uno de los centros de trabajo de Grupo Clínica Baviera que es revisado con carácter anual. Además, se cuenta con una identificación de los riesgos vinculados a cada uno de los puestos de trabajo y una serie de medidas tendentes a la mitigación o eliminación de los mismos. Se incluyen medidas como la adaptación de los puestos de trabajo, actividades formativas, equipos de protección colectiva e individual, campañas preventivas, etc. Estas medidas son revisadas periódicamente para evaluar su grado de implantación y su efectividad. Cabe destacar que, en Italia, se dispone de certificación en OHSAS 18001. En España se han producido un total de 8 accidentes (6 mujeres y 2 hombre) en el año 2020, no produciéndose ninguno en el caso de Italia y Alemania. El índice de incidencia (por mil) se sitúa en 12,66, frecuencia 7,32 y gravedad 0,19. FORMACIÓN El Grupo promueve la formación de sus profesionales en unas condiciones de igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres en el desarrollo de la carrera profesional y contribución a la consecución de los objetivos de la organización. HORAS DE FORMACIÓN POR CLASIFICACIÓN PROFESIONAL Técnicos Responsables Directivos Gerentes Personal Atención al paciente ESPAÑA 2.305 1.101 121 598 4.196 ALEMANIA - - - - 320 En el caso de Italia, no se ha llevado a cabo formación a trabajadores para el año 2020 IGUALDAD Desde Grupo Clínica Baviera se mantiene un compromiso con la igualdad de oportunidades independientemente del sexo, raza, nacionalidad, origen social, edad, estado civil, orientación sexual, ideología, opiniones políticas, religión o cualquier otra condición personal, física o social de sus profesionales. Como muestra de su compromiso con la igualdad de oportunidades y atendiendo a las especificaciones de la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre mujeres y hombres, Clínica Baviera, SA. desarrolló su plan de igualdad. Para establecer las bases de mismo, comenzó realizando un diagnóstico de situación que contempla los siguientes aspectos propuestos por la Ley: Acceso a la Empresa. Formación Retribución. Conciliación vida familiar y laboral Salud y bienestar laboral Comunicación y sensibilización. Del mismo modo, se han establecido una serie de medidas para cada uno de estos ámbitos, que serán aplicadas a lo largo de los próximos años. Con el objetivo de velar por el cumplimiento de las mismas y garantizar alcanzar los objetivos identificados, se ha establecido un mecanismo de seguimiento con una periodicidad de 12 meses, que permitirá detectar posibles desviaciones y posibles dificultades surgidas durante la ejecución. Grupo Clínica Baviera no tolera el acoso y rechaza cualquier forma de violencia física, sexual, psicológica, moral, el abuso de autoridad en el trabajo o cualquier otra forma de acoso o conducta que genere un ambiente intimidatorio u ofensivo para los derechos de las personas de la organización. Para ello, ha establecido las medidas necesarias para la prevención, detección y erradicación del acoso laboral en el desarrollo de su actividad. Asimismo, se ha definido un Protocolo de prevención del Acoso donde se establecen las acciones necesarias para la investigación, persecución y sanción de dichas conductas en caso de que se produzcan. Para velar por ello, se ha creado una Comisión de Acoso Laboral, integrada por los responsables del departamento de recursos humanos, financiero, y de la asesoría jurídica para garantizar un adecuado tratamiento y respuesta a las denuncias que pueda recibir informando de la vulneración de las cuestiones recogidas en el mencionado Código Interno Laboral. El protocolo de actuación fijado en el mismo se desarrollará bajo los principios de rapidez y confidencialidad, garantizando y protegiendo la intimidad y la dignidad de las personas objeto de acoso. ACCESIBILIDAD UNIVERSAL El compromiso de Grupo Clínica Baviera con el servicio que ofrecen a sus clientes pasa por hacer accesibles sus clínicas a todas aquellas personas que requieran de sus servicios. Las clínicas y centros de la red han eliminado las barreras arquitectónicas que puedan implicar algún tipo de dificultad en el ámbito de la accesibilidad universal, haciendo sus clínicas accesibles, siendo este además un criterio necesario para poder obtener las licencias de actividad correspondientes. MEDIDAS DE RESPUESTA ANTE LA EMERGENCIA SANITARIA Derivado de la declaración de la pandemia y ante la imposibilidad de poder desarrollar la actividad normalmente, se solicitó un ERTE para el 87% de la plantilla. Con el objetivo de proteger a aquellos colectivos afectados por el ERTE la organización decidió complementar el salario entre un 100% y un 70% estableciéndose criterios en función de las bandas salariales en las que se encontrasen los trabajadores. Del mismo modo, considerando que los médicos se acogen a un sistema de comisiones en función de las intervenciones realizadas, se les garantizó un mínimo mensual en el tiempo de duración de esta situación El personal de Servicios Centrales no entró en ERTE y de forma voluntaria, a los empleados con una remuneración superior a 30K€ se les aplicó un descuento salarial durante 3 meses en función de su banda salarial. Para los empleados con una banda salarial inferior a ese importe, se restaron 5 días de sus vacaciones. Esta situación se ha visto regularizada al final de año dada la evolución positiva del negocio. Asimismo, la organización ha tratado de velar por el bienestar tanto físico como económico de las personas que conforman su plantilla, para lo que ha desarrollado medidas como las que siguen: Dados los retrasos en el pago de las prestaciones para los empleados en ERTE se planteó la posibilidad de solicitar un anticipo para dar respuesta a esta necesidad de manera ágil. Reparto de mascarillas FFP3 a empleados de la organización en momentos de escasez de este bien al inicio de la pandemia. Antes de la reapertura de las clínicas y de la reincorporación a las oficinas, se realizaron test serológicos gratuitos a toda la plantilla. Se realizaron test PCR de forma gratuita a todos los empleados que lo requirieran. Puesta a disposición de EPIs al personal de forma gratuita. Vacunación a los empleados de forma voluntaria de la gripe. Se ha establecido un seguro para empleados con cobertura de fallecimiento para que los hijos reciban una renta de 500€/mensuales hasta alcanzar la mayoría de edad. Durante el confinamiento se celebraron cafés virtuales con el CEO de la Compañía para acompañar a la plantilla en el proceso. Asimismo, se han realizado diferentes comunicaciones por su parte a través del envío semanal de mails a todo el personal para mantener el ánimo y fomentar la cohesión. Como parte de estas acciones de acompañamiento a los empleados, lideró un programa de salud mental fuera del horario laboral. Todas estas acciones han sido valoradas de forma muy positiva por los empleados de la organización. Ya que en el ejercicio 2020 no se ha podido desarrollar la cena de navidad como se venía haciendo tradicionalmente, se ha repartido una cesta de navidad solidaria a cada empleado donándose parte del importe de cada cesta a comedores sociales. 6. CUESTIONES RELACIONADAS CON EL RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS Grupo Clínica Baviera considera esencial el respeto por los derechos humanos en todas sus formas, asume sus obligaciones y compromisos en esta materia, aplica estos derechos allí donde opera y acepta como parte de su filosofía los diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Cuenta con un Código de Conducta, el cual expresa el compromiso con estos derechos, en concreto, con el rechazo del trabajo infantil, la prohibición del trabajo forzoso y el derecho a una situación laboral dentro de la ley. Rechaza, a su vez, cualquier tipo de discriminación por razón de raza, nacionalidad, origen, edad, sexo, estado civil, orientación sexual, ideología, ideologías políticas, religión o cualquier otra condición personal, física o social; y vela por la igualdad de oportunidades entre sus trabajadores. Forma parte de los trabajadores de Grupo Clínica Baviera el compromiso con el conocimiento de este Código de Conducta, la aplicación de sus principios, así como la responsabilidad de operar desde el principio de integridad, honradez y profesionalidad. Durante los ejercicios de 2019 y 2020 no ha sido recogido ninguna denuncia en materia de debida diligencia de los derechos humanos. 7. CUESTIONES RELATIVAS A LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y EL SOBORNO Grupo Clínica Baviera dispone de herramientas para hacer frente y combatir la corrupción y el soborno. Entre ellos destaca el Modelo de Prevención de Delitos en el cual se analizan los riesgos asociados a estas cuestiones, que pudieran darse con arreglo a la actividad que desarrolla el Grupo. De manera anual, y para asegurar que el Modelo responde a los criterios exigidos tanto por la legislación existente, como en el análisis de riesgos penales efectuado de acuerdo con lo previsto en el artículo 31 bis del Código Penal que exige "identificar las actividades en cuyo ámbito puedan ser cometidos los delitos que deben ser prevenidos", se realiza una revisión de este documento por parte de la organización. Grupo Clínica Baviera se somete a controles de carácter externo que permiten prevenir o detectar riesgos con respecto a estas dos cuestiones en el desarrollo de la actividad. Así mismo, el Grupo dispone de otras medidas adicionales que refuerzan estos mecanismos de detección y prevención y son expuestos a continuación: Órgano Responsable de Cumplimiento Penal Órgano constituido en el año 2016 por el Consejo de Administración de Grupo Clínica Baviera. Este órgano depende del Comité de Auditoría, y es el principal responsable del control en materia de prevención, supervisión y revisión. Está configurado por los directores del departamento de Asesoría Jurídica, del Área Financiera y de Recursos Humanos. Se dispone de un Manual en el que se detallan las funciones de dicho órgano. El Consejo de Administración se reúne de manera periódica para tratar aspectos relacionados con la organización. Como parte del ejercicio de transparencia, se deja constancia de todos los asuntos tratados en actas de reunión, así como acuerdos y decisiones tomados en estas reuniones. Durante 2020 se han realizado un total de 5 reuniones del Consejo de Administración. Comité de auditoría Comité formado por el Consejo de Administración con carácter permanente y compuesto por tres consejeros no ejecutivos, dos consejeros independientes y un consejero dominical. Elabora anualmente un plan de actuación para cada ejercicio, así como un Informe Anual sobre sus actividades, que se presenta al pleno del Consejo. Este Informe Anual de Actividades del Comité se incluye a su vez en el Informe de Gestión de la Sociedad y las conclusiones obtenidas en cada sesión del Comité se plasman en un acta de la que se informa puntualmente al pleno del Consejo. Código ético Este Código es una declaración de los principios y valores que deben guiar el comportamiento de todos los profesionales de Grupo Clínica Baviera, entre sí y con nuestros grupos de interés. Todo el personal de Grupo Clínica Baviera debe de conocer el Código Ético de la compañía, poner en práctica sus principios y denunciar cualquier incumplimiento de este a través del Canal de Denuncias implementado a tal efecto. Comisión de Nombramientos y Retribuciones Dicha Comisión está constituida por consejeros no ejecutivos, y su presidente ha de ser independiente. Actualmente componen dicha Comisión Emilio Moraleda Martínez (Presidente), Yongmei Zhang (vocal) y Antonio Peral (secretario). Canal de Denuncias Canal de comunicación de las acciones contrarias a los valores y principios recogidos en el Código Ético, así como de las situaciones en las que Grupo Clínica Baviera pueda incurrir en incumplimientos legislativos, y/o de normas y protocolos establecidos internamente. Este canal se asienta en los principios de máxima confidencialidad y no represalias. Durante el 2020 no se ha recibido ninguna comunicación en este canal. Sistema disciplinario Sistema mediante el cual Clínica Baviera sanciona los incumplimientos del modelo de cumplimiento normativo y de prevención de delitos. Este sistema es de conformidad al régimen de faltas y sanciones previsto en el convenio colectivo de la sociedad a la que el profesional infractor pertenezca o la legislación laboral de aplicación. Código Interno de Conducta en los Mercados de Valores Código por el que se determina las normas de conducta y comportamiento que deben de seguir los destinatarios de operaciones celebradas en estos mercados, con el objetivo de fomentar la transparencia y la protección de los inversores. Código Interno Laboral El objetivo de este Código es implantar las medidas necesarias para prevenir, detectar y erradicar el acoso laboral, delimitando las actuaciones y conductas susceptibles de ser investigadas, perseguidas y sancionadas. Mapa de Riesgos Penales Tiene el objetivo de llevar a cabo una completa labor de supervisión y control sobre todas las actividades de la Sociedad. En éste se identifican todas las actividades en cuyo ámbito podrían cometerse actuaciones delictivas y, por ende, generarse una posible responsabilidad penal por parte de Grupo Clínica Baviera. Las medidas mencionadas anteriormente son reforzadas con una serie de Protocolos que reglamentan el proceso de formación de la voluntad de la persona jurídica, de adopción de decisiones y ejecución de las mismas. Cabe destacar: Reglamento del Consejo de Administración Tiene por objeto determinar los principios de actuación del Consejo, las reglas básicas de su organización y funcionamiento, las normas de conducta de sus miembros, su régimen de supervisión y control, así como la política de información y relaciones con los distintos grupos de interés de la Compañía, con el objetivo de lograr la mayor transparencia, eficacia, impulso y control en sus funciones de administración, supervisión y representación del interés social Matriz de Poderes Concreta y delimita las distintas actuaciones y el límite de compromiso económico que los representantes y directivos de la Compañía pueden asumir por cuenta y riesgo de ésta. Matriz de autorización interna Identifica el nivel de autorización superior que tiene la obligación de validar y autorizar cada una de las actuaciones identificadas en la misma. Sistema de Control Interno sobre la Información Financiera (SCIIF). Con el fin de conseguir que los inversores y analistas obtengan una información financiera, sobre la que basaran la toma de sus decisiones, de manera fiable y uniforme. Adicionalmente, y como parte del ejercicio de transparencia y la lucha contra la corrupción, se ha establecido un procedimiento mediante el cual la remuneración del ejecutivo se debe votar de manera obligatoria en la junta de accionistas. Clínica Baviera garantiza la igualdad en el derecho a voto de sus accionistas. La remuneración del Consejero Delegado se regula mediante contrato y es aprobado en la Junta de Accionistas, celebrada el 21 de octubre de 2020. Además, como medida adicional, el cargo remunerado del Consejero Delegado figura en los estatutos de Grupo Clínica Baviera. 8. CUESTIONES RELATIVAS A LA SOCIEDAD COMPROMISOS DE LA EMPRESA CON EL DESARROLLO SOSTENIBLE Grupo Clínica Baviera contribuye de manera local y apuesta por la creación de valor social en el marco del desarrollo sostenible. Desde hace años contribuye con la sociedad, no solo ofreciendo su capital humano en la detección y tratamiento de enfermedades oftalmológicas en aquellos colectivos más vulnerables, sino también realizando aportaciones económicas a diferentes fundaciones y entidades sin ánimo de lucro, además de otro tipo de aportaciones como equipos y materiales médico, equipos de protección individual, entre otros. A continuación, se detallan las acciones desarrolladas por Grupo Clínica Baviera durante 2020 enmarcadas dentro de Baviera Responsable: Durante el ejercicio 2019, las donaciones económicas realizadas ascendieron a 6.723€. Durante 2020, Grupo Clínica Baviera atendiendo a su responsabilidad con la sociedad y atendiendo a la situación tan delicada para muchos colectivos provocada por la pandemia sanitaria, realizó un esfuerzo adicional donando un total de 14.260€. Algunas de las acciones desarrolladas por Clínica Baviera, tanto a nivel nacional como internacional, durante su ejercicio en el año 2020 fueron las siguientes: Entrega de equipos de protección individual en España Con la ayuda de AIER hemos entregado a las autoridades sanitarias españolas un cargamento con material sanitario de protección proveniente de Shanghái, compuesto por cerca de 500 cajas, que contenían: 270.000 mascarillas quirúrgicas 10.000 trajes protectores 10.000 pares de guantes estériles 10.000 gafas de protección. Donación de mascarillas FPP" y gel desinfectante en España Hemos donado al Ministerio de Sanidad español 2.000 máscaras FFP2 de alta protección y 1.000 unidades de gel desinfectante en envases de 800 ml. que teníamos disponibles en nuestras instalaciones. Cesión de respiradores Hemos cedido los tres respiradores de los que disponíamos (Madrid, San Sebastián y Pamplona) a las Unidades de Cuidados Intensivos (UCI) de diferentes hospitales de Madrid y Vitoria. Operación Solidaria en España Parte de nuestros profesionales de la Cínica de Alicante realizaron una operación a un paciente procedente de Senegal de entropión, una secuela del tracoma. Se trata de una enfermedad que afecta a la población de muchos países en vías de desarrollo y que provoca dolor y ceguera. Consultorios online Durante las semanas más duras de la pandemia se habilitaron consultorios online gratuitos en España, Alemania e Italia. Gracias a este servicio de teleasistencia se resolvieron cientos de dudas oftalmológicas ayudando a aliviar los sistemas púbicos de salud. Apoyo a la Fundación Rava En Italia hemos apoyado a la Fundación Rava con la donación de 500 monos de protección desechables y 2.000 mascarillas. Esta fundación es una organización sin ánimo de lucro que ayuda a los niños en condiciones difíciles en Italia y en el mundo a través de diferentes proyectos. Debido a la actual emergencia sanitaria está también recaudando fondos para combatirla, donando equipos de protección médica y enviando voluntarios para apoyar al personal sanitario. Donación de gafas Se ha realizado una recogida de gafas entre nuestros pacientes, las cuales serán entregadas en Italia a la asociación "Lions Raccolta Occhiali Usati". Una ONG que, desde el 2003, recoge, arregla y envía las gafas usadas (graduadas y de sol) a quienes más las necesitan en los países en vías de desarrollo. Operación Solidaria en Alemania Se llevo a cabo una operación solidaria gracias a la iniciativa CARE Vision CARES en cooperacion con Staar Surgical , realizándose esta de manera totalmente gratuita. Nuestra paciente padecía la enfermedad de Huntington (una patología hereditaria que provoca graves limitaciones neurológicas y mentales). Su situación se veía acentuada por sus problemas económicos y su defecto visual, los cuales fueron corregidos con la implantación unas lentes ICL. SUBCONTRATACIÓN Y PROVEEDORES Grupo Clínica Baviera es consciente de su impacto en la sociedad a lo largo de toda su cadena de valor. Muestra de ello es la Política de Contratación con Proveedores de productos y servicios, la cual aplica a todas las Sociedades que componen el Grupo Clínica Baviera en España, poniendo el foco en la protección de sus pacientes y en ofrecer servicios de calidad, además de proteger los derechos fundamentales de los trabajadores, su seguridad laboral y la protección del medio ambiente. Esta Política se utiliza a la hora de seleccionar y homologar proveedores cuyo importe anual estimado supera la cantidad de 25.000 euros, definiendo una serie de criterios para su selección. Estos criterios tratan acerca de: Reputación. Fomentar la colaboración con proveedores a lo largo del tiempo, garantizando así la confianza y el suministro incluso en situaciones en las que surja algún imprevisto. Localización. Fomentar la colaboración con proveedores locales, reduciendo el impacto del transporte de suministros producido por el consumo de materias primas como combustible, y la emisión de contaminantes a la atmosfera. Además, se consigue la reducción de los tiempos de entrega y los costes, fomentando la eficiencia en la cadena de transporte. Cantidades mínimas que fabrica. Selección de proveedores que puedan dar salida a productos en las menores cantidades requeridas. Situación económica. Selección de proveedores que garanticen la calidad de los productos suministrados incluso en situaciones económicas difíciles. Rapidez en la entrega. Buscar proveedores que ofrezcan la entrega en el menor tiempo posible. Servicio de postventa y garantías. Contar con garantías y políticas de devoluciones que favorezcan una logística inversa eficaz. Experiencia. Valorar la experiencia en el mercado de los diferentes proveedores para su selección. Calidad-precio. Principio básico a la hora de seleccionar un proveedor. Grupo Baviera vela por la transparencia a lo largo del proceso de contratación de cualquier proveedor. Su Política recoge una serie de principios y obligaciones, de gran importancia a la hora de la contratación de un proveedor, siendo el objetivo principal el de garantizar la imparcialidad, ética y objetividad a lo largo de todo el proceso de contratación. Entre otras obligaciones contempladas en la Política, se debe de justificar siempre que el interés de la empresa prevalece sobre el individual cuando con el proveedor seleccionado existiera, por cualquier motivo, algún conflicto de interés o vinculación. El Grupo cuenta, además, con un Código de conducta para salvaguardar las normas de transparencia, información y protección, así como los derechos reconocidos por la legislación sobre protección de datos de carácter personal, servicios de la sociedad de la información y demás disposiciones aplicables. En sus artículos 31 y 32, contemplan las pautas que aplican a todos los empleados de Grupo Clínica Baviera con respecto a la subcontratación y los proveedores. Como aspecto adicional, Grupo Baviera realiza una Evaluación de proveedores. Mediante esta herramienta se puntúa a los proveedores y se detallan las certificaciones, instrumentos y sistemas de gestión relativos, entre otras cosas, a medio ambiente, calidad, prevención de riesgos laborales, derechos humanos, etc. que disponen las empresas. Otro punto incluido dentro de la valoración es si son firmantes del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, si cumplen con la Ley General de Discapacidad, y si la empresa dispone de metodologías para garantizar la satisfacción de los clientes. Con esta herramienta se persigue que los valores de la compañía se alineen con los de los proveedores y se fomente la mejora continua en materia de desarrollo sostenible. CONSUMIDORES SEGURIDAD DE LOS PACIENTES Grupo Clínica Baviera, consciente del continuo desarrollo de la tecnología, equipos y materiales médicos, se esfuerza por integrar estas tecnologías avanzadas para brindar a los clientes los mejores servicios y mantenerse como referentes en el campo oftalmológico y médico. La seguridad e integridad de los pacientes es una prioridad durante todo el proceso . Las clínicas del Grupo cuentan con los mejores especialistas y unidades especializadas para cubrir todas las posibles patologías oftalmológicas. Sus profesionales se encuentran en continua formación con el fin de conocer adquirir conocimientos y conocer las últimas técnicas. El departamento de I+D+i realiza estudios para mejorar los procesos en clínicas y obtener mejores resultados en los tratamientos aplicados. Además, trabaja por conocer las últimas novedades tecnológicas y nuevos materiales en implantes oftalmólogos. Además, Grupo Clínica Baviera cuenta con un Comité de Dirección Médica. Este se encarga de dar apoyo y supervisar, junto con el departamento de I+D+i, que se cumplen todos los requisitos en materia de seguridad del paciente. Los profesionales del Grupo están obligados a informar de cualquier complicación grave con alguno de los pacientes. En el caso de que la complejidad del caso lo requiera, a través de una plataforma online cuentan con el apoyo y asesoramiento de profesionales con amplia experiencia que pueden resolver de forma inmediata y consensuada cualquier consulta que surja. Los requisitos legales en materia de seguridad del paciente están interiorizados dentro del Grupo. Son conocidos por parte del personal, y se utilizan de manera constante los protocolos de "Práctica clínica preferente" de la sociedad española de oftalmología y de la academia americana de oftalmología, que ofrecen las directrices para llevar a cabo una buena práctica clínica. La integridad del paciente y el derecho a la confidencialidad de sus datos médicos se realiza de manera minuciosa, siguiendo la legislación vigente en este aspecto. El derecho a la intimidad es salvaguardado en todo momento. SATISFACCIÓN DE LOS PACIENTES Y USUARIOS DE LOS SERVICIOS El principal objetivo de Grupo Clínica Baviera es lograr que los pacientes estén satisfechos con los servicios prestados. El Grupo cuenta mecanismos para recopilar opiniones y comentarios de los usuarios y continuar mejorando la calidad de su servicio. En su página web se incluye un formulario de Atención al Paciente en el cual se puede realizar cualquier sugerencia. Además, en todas las clínicas existen formularios de quejas y reclamaciones a disposición de todos los usuarios conforme a la legislación vigente. Al formular una queja o reclamación, la organización trata de conocer y llegar al fondo de las cuestiones reclamadas, se informa al gerente de cada clínica y se activa un protocolo para dar resolución a la misma. En 2019, el Grupo Clínica Baviera realizó un total de 472.171 tratamientos, consultas y revisiones y el ratio de quejas fue de 0,03%. En 2020, el número de tratamientos descendió hasta los 371.310, y el ratio de quejas aumento hasta los 0,04% puntos. TRATAMIENTOS 2019 TRATAMIENTOS 2020 RATIO QUEJAS 2019 RATIO QUEJAS 2020 472.171 371.310 0,03% 0,04% Como medida adicional se dispone de un Cuestionario de Calidad en los que se recogen los datos por clínica relativos a la satisfacción del cliente y el NPS (Net Promoter Score). Esta satisfacción es medida en términos de lealtad de los clientes y el grado de recomendación de sus servicios. En el año 2019, la puntuación obtenida en el NPS con respecto a los servicios de clínica quirúrgica fue de 87%, puntuación inferior a los pacientes que se les da el alta que fue de 93,09%. Durante el ejercicio de 2020, la puntuación del NPS obtenida en los servicios de clínica quirúrgica ha ascendido a 88,3% mientras que el NPS obtenido entre los pacientes a los que se les da el alta es del 94,3%. NPS (NET PROMOTER SCORE) PORCENTAJE % 2019 PORCENTAJE % 2020 Clínica Quirúrgica 87,0 % 88,3 % Pacientes a los que se le da el alta. 93,09% 94,3% Además del Cuestionario de Calidad, se realiza una encuesta a una muestra de pacientes cuando reciben el alta para seguir mejorando. Esta encuesta recoge seis factores que se valoran del 1 al 5, siendo el más alto grado de satisfacción el 5 y el mínimo el 1. Los resultados obtenidos durante los ejercicios de 2019 y 2020 se muestran a continuación: Factores Encuesta Satisfacción tras la operación Tiempo de espera Enfermería Doctores Relación calidad/precio Atención telefónica Total General 2019 4,84 4,64 4,90 4,92 4,73 4,86 Total General 2020 4,87 4,66 4,87 4,93 4,82 4,87 INFORMACIÓN FISCAL En el presente apartado se presenta la información fiscal correspondiente al ejercicio 2020: Acumulado (en m€) RESULTADO ANTES DE IMPUESTOS IMPUESTO SOBRE BENEFICIOS DEVENGADO RESULTADOS DEL EJERCICIO IMPUESTO DE SOCIEDADES PAGADO SUBVENCIONES A LA FORMACIÓN GRUPO CLÍNICA BAVIERA España 17.059 3.707 13.153 3.244 964 Alemania 7.335 2.362 4.973 842 0 Italia -535 0 -535 0 0 GRUPO 20.245 6.068 14.176 4.086 964 ***Cantidades expresadas en miles de euros 9. TABLA REFERENCIAS CRUZADAS - CRITERIOS GRI MODELO DE NEGOCIO ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Perfil de la organización ANALIZADO EN EL APARTADO 1 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: GRI 102-1: Nombre de la organización. GRI 102-2: Actividades, marcas, productos y servicios. GRI 102-3: Ubicación de la sede central. GRI 102-4: Número de países donde opera la organización. GRI 102-5: Régimen de propiedad y su forma jurídica. GRI 102-6: Mercados servidos. GRI 102-7: Tamaño de la organización (cifras clave de actividad) - Estrategia ANALIZADO EN EL APARTADO 3 DE NUESTRA MEMORIA GRI 102-15: Principales impactos, riesgos y Oportunidades. - Gobernanza ANALIZADO EN EL APARTADO 1 DE NUESTRA MEMORIA GRI 102-18: Estructura de gobierno de la organización. ANÁLISIS DE MATERIALIDAD ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDAR GRI - Análisis de materialidad ANALIZADO EN EL APARTADO 2 DE NUESTRA MEMORIA GRI 102-46 Definición de contenido del informe y límites del tema GRI 102-47 Lista de temas materiales GRI 103-1 Explicación del tema material y su límite. CUESTIONES AMBIENTALES ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Impactos y sistema de gestión ambiental ANALIZADO EN EL APARTADO 4 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: GRI 201-2: Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades derivados del cambio climático GRI 307-1: Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental - Contaminación atmosférica ANALIZADO EN EL APARTADO 4 Y 4.2 DE NUESTRA MEMORIA GRI 305-1: Emisiones directas de gases de efecto invernadero (GEI) - Economía circular y prevención y gestión de residuos ANALIZADO EN EL APARTADO 4.3 DE NUESTRA MEMORIA GRI 306-2: Residuos por tipo y método de eliminación - Cambio climático ANALIZADO EN EL APARTADO 4.6 DE NUESTRA MEMORIA GRI 305-4: Intensidad de las emisiones de GEI GRI 305-5: Reducción de las emisiones de GEI - Uso sostenible de los recursos ANALIZADO EN EL APARTADO 4.4 DE NUESTRA MEMORIA GRI 303-2 Gestión de los impactos relacionados con la descarga de agua. GRI 303-5 Consumo de agua GRI 301-1: Materiales utilizados por peso o volumen GRI 301-2: Insumos reciclados GRI 301-3: Productos reutilizados y materiales de envasado GRI 302-1: Consumo energético dentro de la organización GRI 302-4: Reducción del consumo energético GRI 305-2: Emisiones indirectas de GEI por generación de energía. -Protección de la biodiversidad ANALIZADO EN EL APARTADO 4.6 DE NUESTRA MEMORIA GRI 304-2 Impactos significativos de las actividades, productos y servicios en la biodiversidad CUESTIONES SOCIALES Y RELATIVAS AL PERSONAL ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Empleo ANALIZADO EN EL APARTADO 5.1 Y 5.6 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: GRI 102-8: Información sobre empleados y otros trabajadores GRI 405-1: Diversidad en órganos de gobierno y empleados GRI 401-2: Beneficios para los empleados a tiempo completo que no se dan a los empleados temporales o a tiempo parcial GRI 405-2: Ratio del salario base y de la remuneración de mujeres frente a hombres. - Organización del trabajo ANALIZADO EN EL APARTADO 5.6 Y 5.2 DE NUESTRA MEMORIA GRI 103: Enfoque de gestión empleo - Salud y seguridad laboral (ssl) ANALIZADO EN EL APARTADO 5.3 DE NUESTRA MEMORIA GRI 403-2: Tipos de accidentes y tasas de frecuencia de accidentes, enfermedades profesionales, absentismo, días perdidos y número de muertes. - Relaciones sociales ANALIZADO EN EL APARTADO 5 DE NUESTRA MEMORIA GRI 403-1: Representación de los trabajadores en comités formales trabajador-empresa de salud y seguridad. - Formación ANALIZADO EN EL APARTADO 5.5 DE NUESTRA MEMORIA GRI 404-1: Media de horas de formación al año por empleado - Accesibilidad ANALIZADO EN EL APARTADO 5.6 DE NUESTRA MEMORIA GRI 103: Enfoque diversidad e igualdad de oportunidades - Igualdad y gestión de la diversidad ANALIZADO EN EL APARTADO 5.6 DE NUESTRA MEMORIA GRI 405-1: Diversidad en órganos de gobierno y empleados CUESTIONES RELACIOANDAS CON EL RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Procedimientos de diligencia debida en materia de derechos humanos ANALIZADO EN EL APARTADO 6 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: - Denuncias por casos de vulneración de derechos humanos ANALIZADO EN EL APARTADO 6 DE NUESTRA MEMORIA GRI 406-1: Casos de discriminación y acciones correctivas emprendidas GRI 406-1 Incidentes de discriminación y medidas correctivas tomadas. - Promoción y cumplimiento de convenios de la OIT ANALIZADO EN EL APARTADO 6 DE NUESTRA MEMORIA GRI 102-41 Convenios colectivos. - Procedimientos de diligencia debida en materia trabajo forzosos y trabajo infantil ANALIZADO EN EL APARTADO 6 DE NUESTRA MEMORIA N/A CUESTIONES RELATIVAS A LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN Y EL SOBORNO ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Medidas preventivas contra la corrupción, el soborno y el blanqueo de capitales ANALIZADO EN EL APARTADO 7 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: GRI205-1: Operaciones evaluadas para riesgos relacionados con la corrupción GRI205-2: Comunicación y formación sobre políticas y procedimientos anticorrupción - Aportaciones a fundaciones y entidades sin ánimo de lucro ANALIZADO EN EL APARTADO 7 DE NUESTRA MEMORIA N/A INFORMACIÓN RELATIVA A LA SOCIEDAD ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Información relativa a la sociedad ANALIZADO EN EL APARTADO 8.1 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: GRI 413-1: Operaciones con participación de la comunidad local, evaluaciones del impacto y programas de desarrollo PROVEEDORES Y SUBCONTRATISTAS ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Subcontratación y proveedores ANALIZADO EN EL APARTADO 8.2 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: GRI 308-2: Impactos ambientales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas GRI 414-2: Impactos sociales negativos en la cadena de suministro y medidas tomadas GRI 308-1: Nuevos proveedores que han pasado filtros de evaluación y selección de acuerdo con criterios ambientales GRI 414-1: Nuevos proveedores que han pasado filtros de evaluación y selección de acuerdo con criterios sociales. - Compromiso con el desarrollo local (compras locales) ANALIZADO EN EL APARTADO 8.2 DE NUESTRA MEMORIA GRI 201-1: Valor económico directo generado y distribuido GRI 204-1: Prácticas de adquisición. Proporción de gasto en proveedores locales. INFORMACIÓN CLIENTES CONSUMIDORES ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Salud y seguridad de consumidores ANALIZADO EN EL APARTADO 8.3 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: GRI 416-1: Evaluación de los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos o servicios GRI 416-2: Casos de incumplimiento relativos a los impactos en la salud y seguridad de las categorías de productos y servicios - Satisfacción de clientes ANALIZADO EN EL APARTADO 8.3 DE NUESTRA MEMORIA GRI 417-3: Casos de incumplimiento relacionados con comunicaciones de marketing INFORMACIÓN FISCAL ÁMBITO CONTENIDOS ESTÁNDARES GRI - Información fiscal: ANALIZADO EN EL APARTADO 8.4 DE NUESTRA MEMORIA Los estándares según Modelo GRI a los que se da respuesta son: GRI 201-1: Valor económico generado y distribuido GRI 201-4: Asistencia financiera o recibida del gobierno

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