Neuca S.A.

Business and Financial Review • Aug 29, 2018

Drodzy Akcjonariusze

Nieustanne zmiany na rynku ochrony zdrowia stawiają przed naszą branżą coraz większe oczekiwania. Wpływ regulacji Apteka dla Aptekarza, wprowadzenie e-recepty, ustawa o wsparciu osób niepełnosprawnych, to najważniejsze zagadnienia, z których wszyscy uczestnicy tego rynku muszą zdać egzamin.

Przepisy weryfikują liczbę aptek, kierują uwagę na farmaceutę, otwierając przed nim nowe możliwości oraz szanse. Wygrają te placówki, które najlepiej dostosują się do nowych wymogów, jednocześnie spełniając oczekiwania pacjenta. I wygra ten biznes, który aptekom najskuteczniej w tym pomoże. To jeden z powodów, dla których poziom satysfakcji naszych klientów ze współpracy z nami, stał się napędem integrującym wszelkie posunięcia biznesowe NEUCA.

W pierwszej połowie roku Grupa intensywnie pracowała nad wzrostem wyników finansowych i wzmocnieniem relacji z aptekami niezależnymi. Staramy się je wspierać na wszystkich płaszczyznach funkcjonowania, by wyrównywać ich szanse na konkurencyjnym rynku. Taka filozofia działania przyświeca nam od momentu powstania Grupy – z każdym rokiem bardziej utwierdzamy się w przekonaniu, że bez niezależnych aptek zrównoważony rozwój rynku ochrony zdrowia w Polsce nie byłby możliwy. Konsekwentna realizacja tej strategii pozwala nam dobrze odnaleźć się w transformującym od lat otoczeniu rynkowym.

Ostatnie półrocze było podobne - osiągnęliśmy wysoki blisko 29% udział w branży hurtu aptecznego. Z kolei w segmencie aptek niezależnych uzyskaliśmy w tym czasie 31,6%. Budujemy naszą pozycję rynkową poprzez poprawę jakości naszego serwisu i ekspozycję korzyści we współpracy z nami. Wyniki tej pracy obrazuje między innymi wskaźnik NPS, który w drugim kwartale osiągnął rekordowy poziom. Zacieśniamy relacje z aptekami poprzez rozszerzanie zasięgu programów aptecznych i rynkowych aktywności. Na koniec czerwca uczestniczyło w nich ponad 5700 aptek - to już 42% działających w kraju. Z kolei w najbardziej zaawansowanej postaci programu Partner+ uczestniczy ponad 800 aptek. Farmaceuci korzystający z tej formy współpracy od kilku kwartałów, zwiększają swoją marżę istotnie szybciej niż średnia rynkowa. Dzieje się tak, dzięki naszej kompleksowej pomocy w zakresie zarządzania apteką, personelem oraz asortymentem.

Systematycznie wspieramy niezależne apteki w pogłębianiu ich relacji z pacjentem. Jedną z naszych propozycji w tym zakresie są produkty własne pod marką Apteo, Genoptim i Cera+, których popularność wśród farmaceutów sukcesywnie rośnie. Marki zarządzane przez spółkę zależną Synoptis Pharma pod względem sprzedaży wolumenowej zajmują 4 miejsce w segmencie aptek niezależnych (w kategorii produktów bez recepty). W samym pierwszym półroczu przychody obszaru produktów własnych wzrosły o ponad 20%, a zyski o kilkanaście procent. Wyniki tego segmentu mają znaczący wkład w budowaniu wyniku całej Grupy.

Pozytywny udział w zysku NEUCA mają już nasze biznesy skierowane do pacjenta. Poprzez ich rozwój chcemy dawać niezależnym aptekom dodatkowe możliwości podnoszenia konkurencyjności i rentowności. Pacjentom z kolei pragniemy ułatwić dostęp do ochrony zdrowia, aby poprawić ich jakość życia i poczucie bezpieczeństwa. Realizujemy te cele w wielu segmentach rynku ochrony zdrowia: przychodniach lekarskich działających pod marką Świat Zdrowia, własnych ośrodkach badań klinicznych czy rozwiązaniach telemedycznych (Diabdis i Telemedycyna Polska) oraz e-commerce (Ortopedio.pl i Apteline.pl), umożliwiających monitoring stanu zdrowia i ułatwiających zarazem dostęp do fachowej porady specjalistów.

Aktywności podejmowane w minionym półroczu i idące za tym lepsze wyniki finansowe potwierdzają, że podążamy słuszną drogą. Wierzymy, że doprowadzi nas ona do wzrostu zysku w całym 2018 roku.

Nasze plany wybiegają jednak daleko w przyszłość, dlatego uważnie wsłuchujemy się w potrzeby rynku i przyglądamy nowoczesnym technologiom. Z pasją oddajemy się nowym inicjatywom, które otwierają przed nami ciekawe perspektywy, pozwalając jednocześnie na budowanie zrównoważonej wartości Spółki w długim terminie.

Piotr Sucharski

Prezes Zarządu NEUCA SA