Span d.d.

747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31iso4217:EUR747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:SeparateMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:SeparateMemberiso4217:EURxbrli:shares747800L0D5F39CX8NA432024-12-31747800L0D5F39CX8NA432023-12-31747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:SeparateMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:SeparateMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432022-12-31ifrs-full:SeparateMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432023-01-012023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432023-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432024-01-012024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RetainedEarningsMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:IssuedCapitalMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalReserveMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:OtherReservesMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:CapitalRedemptionReserveMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:TreasurySharesMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RevaluationSurplusMember747800L0D5F39CX8NA432024-12-31ifrs-full:SeparateMemberifrs-full:RetainedEarningsMember Godišnje izvješće 2024. 31.12.2024. 2 3 Kazalo 1 Uvod 5 1.1 Izjava Nikole Dujmovića 6 1.2 O Spanu 8 1.3. Pregled poslovanja 40 2 Osnovne značajke razdoblja 55 2.1. Ključni događaji u 2024. godini 56 2.2. Informacije za dioničare 78 2.3. Financijski pokazatelji za 2024. godinu 84 2.4. Rizici 95 3 Ljudi i zajednica 103 3.1. Izvrsnost ljudskih potencijala 104 3.2. Razvoj rukovodećih pozicija u Spanu 104 3.3. Uspješne integracije i promicanje organizacijskih vrijednosti 104 3.4. Uspješna suradnja i jačanje odnosa s akademskom i IT zajednicom 105 3.5. Span za obrazovanje budućnosti 106 3.6. Briga za zdravlje i dobrobit zaposlenika 107 3.7. Span volontira: Snaga znanja i zajedništva 108 3.8. Globalna partnerstva za lokalni razvoj 109 4 Ključni pokazatelji zaposlenika i poslovanja Span Grupe 111 5 Procesi i tehnologija 117 5.1. ISO standardi 118 5.2. Partnerstva 120 5.3. Kodeks poslovnog ponašanja 121 6 Izvještaj o održivosti 123 6.1. Opće informacije (ESRS 2) 124 6.2. Informacije o okolišu (E1) 146 6.3. Informacije o društvenim čimbenicima (S1, S3, S4) 161 6.4. Informacije o upravljanju (G1) 192 7 Izjave 207 Izjava o odgovornosti Uprave za Izvještaj o održivosti 208 Neovisni izvještaj s ograničenim uvjerenjem 209 Izjava o odgovornosti za sastavljanje izvještaja promatranog razdoblja 214 8 Revidirani Financijski izvještaji Span Grupe i društva Span d.d. 217 Uvod 1 6 7 1.1 Izjava Nikole Dujmovića, predsjednika Uprave Svijet je ravan Prije dvadeset godina poznati novinar Thomas Friedman u svojoj knjizi The World is Flat: A Brief History of the 21 st Century predvidio je da će ovo stolje- će biti obilježeno rušenjem povijesnih i geografskih barijera. Rušenje barijera omogućuje pojedincima, kompanijama, društvima i državama da budu globalno konkurentne bez obzira na hendikepe koje su imale u prošlosti. Friedman upo- zorava društva koja se tome opiru da će snaga promjena sigurno pobijediti, a svi koji se opiru ostat će na začelju. Svijet je metaforički bio sve ravniji, a digitalne su tehnologije tome znatno doprinosile. Jezične i geografske barijere nestajale su prihvaćanjem cloud tehnologija i AI prevoditelja, a utjecaj se osjetio u gotovo svim područjima ljudskih djelatnosti. Iako je smanjivanje barijera usporilo, globalna nestabilnost prijeti da se barijere počnu vraćati. Mi vjerujemo da je snaga nekih promjena ipak nezaustavljiva i da će di- gitalne tehnologije i digitalna industrija nastaviti jačati. To potvrđuju i rezulta- ti koje smo ostvarili 2024., u kojima je vidljiv rast profitabilnosti i svih ključnih poslovnih pokazatelja. U ovoj godini cilj nam je bio i povećati konzistentnost i prepoznatljivost Spana kao brenda na domaćem i međunarodnom tržištu. Zato smo i započeli s projektom promjene na- šeg vizualnog identiteta. Bilo nam je važno da novi vizualni identitet jasno prenosi Spanove ključne vrijednosti – stručnost i inovativnost, brižnost, iskrenost i tran- sparentnost – na moderniji, osvježeni način. Ovaj izvještaj pripremljen je prema novim standardima i nadam se da će vam se svidjeti. Novi standardi uvedeni su i u proces izvještavanja, pa tako u ovoj godini predstavljamo prvi godišnji izvještaj koji je u skladu s Europskim standardima za izvještavanje o održivosti (ESRS). Cijeli proces izrade nefinancijskog dijela izvje- štaja pomogao nam je da bolje razumije- mo svoje poslovne procese i detektiramo ključna područja za poboljšanje. U 2025. godini nije nam cilj samo uskladiti se s propisima, već se usmjeriti na izradu sve- obuhvatne Strategije održivosti u skladu s novoidentificiranim značajnim učincima, rizicima i prilikama. 8 9 Osnovani smo 23. ožujka 1993. godine kao društvo s ograničenom odgovornošću. Dioničko društvo postajemo 24. prosinca 2019. godine odlukom Skupštine Društva. Kao pružatelji profesionalnih IT usluga, projektiramo, izvodimo i održavamo sustave visoke raspoloživosti s ciljem povećanja sigurnosti, produktivnosti i uspjeha na- ših korisnika. Naše su glavne djelatnosti pružanje usluga upravljanja softverskom imovinom i licenciranje, infrastrukturne usluge projektiranja i održavanja infor- macijskih sustava, poslovanje u cloudu i kibernetička sigurnost, usluge upravljanja 1.2 O Spanu servisima informacijske tehnologije i teh- ničke podrške te usluge razvoja softvera i poslovnih rješenja. U 30 godina poslovanja razvili smo se od IT sistem integratora u Hrvatskoj do Grupe koja danas posluje na međunarodnom tržištu. Usmjereni smo na dugoročne odnose s korisnicima te sura- đujemo s vodećim globalnim i regionalnim korporacijama. Kao vodeći stručnjak za Microsoft tehnologije i vodeći regionalni Microsoft partner, kontinuirano radimo na unapređenju znanja naših zaposlenika s ciljem pružanja što kvalitetnijih rješenja našim korisnicima. Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security Razvoj softvera i poslovnih rješenja Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje Upravljanje servisima i tehnička podrška za šest Solutions Provider statusa status za EU/EFTA/Ukrajinu/ Azerbajdžan + BS i CIS Microsoft Cloud Services Provider Google Cloud Partner Dynatrace Master Partner Certified Gold Partner Select Consulting Partner 10 11 Posljednjih godina bilježimo kontinuirani rast prihoda te 74 % prihoda ostvarujemo na međunarodnom tržištu. Kao pružatelj IT usluga, uspješno pratimo i odgovaramo na trendove u digitalnoj transformaciji poslovanja, a svojim radom i vrijednostima kompanije nastojimo biti primjer odgo- vornog i održivog poslovanja u Hrvatskoj. 1993. Godina osnutka kompanije 386 Uspješno završenih projekata u 2024. godini 24/7 Dostupnost Span podrške 238.000+ Riješenih ticketa u 2024. godini 99,95 % Incidenata riješeno u okviru SLA 35 Prosječna dob zaposlenika 74,06 % Zaposlenika s visokom i višom stručnom spremom 495 Zaposlenika sa stručnim certifikatom Proaktivno nadziranih uređaja 65.400+ 1.2.1. Span u brojevima * Service Level Agreement Span danas broji više od 850 programera, arhitekata IT rješenja, savjetnika, stručnja- ka za IT podršku, poslovnih analitičara i istraživača. Razvijamo rješenja za digitalni svijet koji brzo evoluira, od savjetovanja i implementacije cloud poslovanja do kiber- netičke sigurnosti i usluga podrške. Hrvatska 34 % Slovenija 15 % SAD 11 % UK 9 % Estonija 8 % Ostali 23 % Hrvatska 26 % Slovenija 15 % Ukrajina 15 % Estonija 11 % SAD 10 % Ostali 23 % Span Grupa 2023. Span Grupa 2024. 12 13 Svoj put započeli smo 1993. godine kao pru- žatelj licenci i sistem integrator. Usmjereni na Microsoftove tehnologije, 1996. godine postali smo prvi hrvatski certificirani pru- žatelj Microsoft rješenja, a tri godine kasnije Microsoft Certified Solution Provider Partner. Mađarski sistem integrator Synergon ulazi u našu vlasničku strukturu 2000. godine. Razdoblje od 1996. do 2001. godine obilje- žila je značajna transformacija poslovanja. Nakon što smo 2001. godine prvi u Hrvat- skoj dobili status Microsoft Gold Partner i status vodećeg Microsoftovog partnera, započinjemo s pružanjem tehničke podrške korisnicima. U istom periodu počeli smo pružati savjetodavne usluge i projektirati poslovna rješenja za svoje korisnike. Tijekom godina širili smo se i na međuna- rodna tržišta. Otvorili smo ovisna društva u Velikoj Britaniji, Sloveniji, Sjedinjenim Ame- ričkim Državama, Azerbajdžanu, Njemačkoj, Ukrajini, Švicarskoj, Moldaviji, Gruziji, a krajem 2024. godine osnovali smo društvo i u Nizozemskoj. Jedan od ciljeva koji smo si u Spanu po- stavili i ostvarili bio je uvrštavanje naših dionica na uređeno tržište Zagrebačke bur- ze. Tako smo 2019. godine postali dioničko društvo, a u rujnu 2021. godine naše dionice uvrštene su na Zagrebačku burzu. Time započinjemo novu razvojnu fazu poslo- vanja, usmjerenu na ubrzani organski rast na postojećim tržištima te širenje na nova tržišta. Svega šest mjeseci nakon Inicijalne javne ponude naša dionica uvrštena je u sastav indeksa CROBEX® i CROBEXtr®, dok je u ožujku 2023. godine ušla u sastav 10 najlikvidnijih dionica, odnosno uvrštena je u indeks CROBEX10® i CROBEX10tr®. Iste godine, najveći pružatelj dioničkih indeksa na globalnoj razini, MSCI, uvrstio je našu dionicu u MSCI Frontier Market Small Cap Indeks, što joj daje dodatnu vidljivost kod globalnih investitora. Nastavljamo se dodatno fokusirati na cloud i cyber security, a osim s Microsof- tom kao glavnim partnerom, nastavljamo raditi i s Googleom, Amazonom i drugim renomiranim partnerima. Nastavljajući plan razvoja poslovanja, u rujnu 2022. godine otvorili smo Inkubator kibernetičke sigurnosti 1 , čija je svrha pružati edukacije, treninge i konzultantske usluge poslovnoj zajednici u Hrvatskoj i regiji. U 2023. godini preuzeli smo društ vo GT Tarkvara, vodećeg estonskog Microsoftova partnera i time potvrdili stratešku usmjerenost na daljnji rast i širenje na nova tržišta. Također, u 2024. godini Spanu smo integrirali ovisna društva Bonsai i Ekobit, čime smo obje- dinili svoje ponude razvoja softverskih i AI rješenja. 1.2.2. Povijest i razvoj 1 Span Centar kibernetičke sigurnosti d.o.o. je u prosincu 2024. promijenio naziv u Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o., ali nastavlja poslovati pod brandom Span Centar kibernetičke sigurnosti. 14 15 1993 Span osnovan Otvaranje Microsoft CTEC edukacijskog centra Partnerstvo s mađarskim sistem integratorom Synergon Prvi Microsoft Enterprise Agreement u Hrvatskoj Zaposlen prvi Microsoft Certified System Engineer 1998 2000 1999 Microsoft Certified Solution Provider Partner 1995 Prvi hrvatski Microsoft Certified Solution Provider Organizacija Microsoft Systems & Development konferencije Instalacija Exchange 4.0 - sustava za razmjenu pošte 1996 2009 Osnovan Span IT, London, Ujedinjeno Kraljevstvo Osnovan Span d.o.o. Ljubljana, Slovenija 2001 Prvi hrvatski Microsoft Certified Gold Partner 2006 ISO 9001 2007 Span management buy out 2011 ISO/IEC 27001 2012 ISO/IEC 20000 2013 Microsoft Partner of the Year - Hrvatska Osnovan Span USA, INC., Chicago IL Microsoft Partner of the Year - Hrvatska Osnovan Span Azerbaijan, Baku, Azerbajdžan 17 Microsoft kompetencija, od čega 16 zlatnih Nagrada McDonald’s UK IT Operator of the Year 2016 2019 2018 Osnovan Span LLC, Kijev, Ukrajina 2014 Nagrada European Business Award Infocumulus postaje dio Span Grupe Start Span Development Akademije 2015 2023 ISO/IEC 22301 Preuzimanje GT Tarkvare 12 Microsoft Advanced specijalizacija 6 Microsoft Solutions Partner oznaka Microsoft Partner of the Year - Hrvatska i Ukrajina Osnovan Span LLC, Tbilisi, Gruzija 2020 AWS i Google Cloud Services Partner Span LLC Ukrajina proglašen najboljim Microsoft LSP partnerom u Ukrajini Microsoft Partner of the Year - Hrvatska 2021 Globalni Tehnološki McDonald's Partner Microsoft Partner of the Year - Hrvatska Ostvareno 9 Microsoft Advanced Specijalizacija Uvrštenje dionica na Zagrebačku burzu Osnovan Span-IT s.r.l., Kišinjev, Moldavija ISO/IEC 14001 ISO/IEC 50001 2022 Osnovan Inkubator kibernetičke sigurnosti 12 Microsoft Advanced Specijalizacija Preuzimanje društva Ekobit Microsoft Partner of the Year - Ukrajina GRIT Award za UN-ov 8. cilj održivog razvoja 2024 Pripajanje društava Bonsai i Ekobit Stjecanje poslovnih udjela u Trilixu Microsoft Partner of the Year - Hrvatska ISO/IEC 42001 Prva Span Cyber Security Arena konferencija Osnovan Span B.V., Amsterdam, Nizozemska 1.2.2. Povijest i razvoj 16 17 Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o. Trilix d.o.o. Span d.d. Koturaška cesta 47 Zagreb Span d.o.o., Ljubljana Slovenija Span USA Inc., Chicago IL, SAD Span IT Ltd, London UK Span GmbH, München Njemačka Span Azerbaijan LLC, Baku Azerbajdžan Span BV, Amsterdam Nizozemska Span-IT SRL, Kišinjev Moldavija Span GT Tarkvara, Tallinn Estonija Span LLC, Tbilisi Gruzija Span SWISS AG, Zurich Švicarska (u likvidaciji) Span LLC, Kijev Ukrajina 1.2.3. Organizacijska struktura Grupe 2 Sjedište Domaća ovisna društva Strana ovisna društva 2 Na 31.12.2024. Span Grupu („Grupa“) čine Span d.d. („Društvo“) i njegova ovisna društva 18 19 Span je dioničko društvo čije su dionice uvrštene u segment službenog tržišta Za- grebačke burze te koje primjenjuje Kodeks korporativnog upravljanja Zagrebačke burze i Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA), koji je dostupan na in- ternetskim stranicama Zagrebačke burze (www.zse.hr) i HANFA-e (www.hanfa.hr). Izjava o primjeni Kodeksa korporativnog upravljanja dio je Godišnjeg izvještaja Span Grupe. Spanova interna pravila i procedure upravljanja koja se temelje na osnovnim načelima korporativnog upravljanja, osobito načelima nepristranosti, transparentno- sti, pravičnosti i odgovornosti, osiguravaju učinkovitije poslovanje te pravovremeno i objektivno informiranje javnosti o svim ključnim poslovnim aktivnostima i ostva- renim rezultatima Društva. Istovremeno, omogućuju jednak tretman svih dioničara, čime jača povjerenje svih dionika, uklju- čujući zaposlenike, partnere, korisnike i ostale zainteresirane strane. 1.2.4. Korporativno upravljanje 1.2.4.1. Izjava o primjeni kodeksa korporativnog upravljanja Temeljem članka 272.p, a u vezi članka 250.a Zakona o trgovačkim društvima (Na- rodne novine br. 111/1993, 34/1999, 121/1999, 52/2000, 118/2003, 107/2007, 146/2008, 137/2009, 111/2012,125/2011, 68/2013, 110/2015, 40/2019, 34/2022, 114/2022, 18/2023, 130/2023, 136/2024 dalje: ZTD) te članka 25. Zakona o računovodstvu (Na- rodne novine br. 85/2024, 145/2024) Uprava društva Span d.d., Zagreb, Koturaška cesta 47, OIB:19680551758 (dalje: Span ili Društvo) daje sljedeću Izjavu o primjeni Kodeksa korporativnog upravljanja I Dionice Spana uvrštene su na uređeno tržište Zagrebačke burze dana 21. rujna 2021. godine, te Span primjenjuje Kodeks korporativnog upravljanja Zagrebačke burze i Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA), koji je javno dostupan na internetskim stranicama Zagrebačke burze (www.zse.hr) i HANFA-e (www.hanfa.hr). II Ovom izjavom Span potvrđuje da posluje sukladno dobroj praksi korporativnog uprav- ljanja i u najvećem dijelu prema preporuka - ma Kodeksa te objavljuje sve informacije čija je objava predviđena pozitivnim propisima. Obrazloženja odstupanja od pojedinih pre- poruka i dodatna usklađenja Span dostavlja u Godišnjem upitniku o usklađenosti za izdavatelje dionica i upitniku o praksama upravljanja za izdavatelje dionica, a koji će sukladno Pravilniku o podacima u vezi s korporativnim upravljanjem koje su izda- vatelji obvezni dostavljati Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga, te o obliku, rokovima i načinu njihovog dostavljanja (NN 59/2020, 12/2023) dostaviti HANFI za 2024. godinu najkasnije do 30. travnja tekuće ka- lendarske godine i objaviti na internetskim stranicama Društva i Zagrebačke burze. III Sustav unutarnje kontrole i upravljanja rizikom u odnosu na postupak financijskog izvještavanja provode službe kontrolinga i interne revizije uz nadzor Revizijskog odbora. U skladu sa Zakonom o reviziji (NN 127/17, 27/2024, 85/2024, 145/2024), uz zadaće propisane Uredbom (EU) o posebnim za- htjevima u vezi zakonske revizije subjekata od javnog interesa i stavljanju izvan snage Odluke Komisije 2005/909/EZ, BR. 537/14 i svim relevantnim propisima, Revizijski odbor prati proces financijskog izvješta- vanja i dostavlja preporuke ili prijedloge za osiguravanje njegovog integriteta te prati djelotvornost sustava unutarnje kontrole kvalitete i sustava upravljanja rizicima uk- ljučujući djelotvornost procedura za odo- bravanje i objavljivanje transakcija između članova Uprave i Nadzornog odbora i Druš- tva, prati internu reviziju, bez kršenja svoje neovisnosti. Ključni ciljevi interne revizije su pružiti višem managementu i Nadzornom odboru jamstva 20 21 i informacije koje će pomoći u postizanju ciljeva organizacije, uključujući vrednovanje učinkovitosti aktivnosti upravljanja rizikom. Kontroling obavještava Upravu društva, a interna revizija Revizijski odbor Nadzornog odbora te Upravu. Izvješće interne revizije sastavlja se po isteku svake revizije, i sadrži: • popis obavljenih revizija • ocjenu primjerenosti i učinkovitosti susta- va unutarnjih kontrola, te preporuke za poboljšanje • nezakonitosti i nepravilnosti ako su utvrđene tijekom obavljanja revizije, te preporuke i prijedloge mjera za njihovo otklanjanje • poduzete aktivnosti u svezi s prethodno izdanim preporukama. Izvješća se podnose Upravi i Revizorskom odboru. Span je tijekom 2024. godine na- stavio održavati i kontinuirano poboljša- vati postojećih sedam sustava upravljanja certificiranih po ISO standardima. Posebna pažnja usmjerena je na upravljanje informa- cijskom sigurnošću, IT uslugama i kontinu- itetom poslovanja. Tijekom godine povezali smo metodologiju upravljanja rizicima sa zahtjevima ISO 22301 - sustava za uprav- ljanje kontinuitetom poslovanja (BCMS). U kolovozu 2024. godine prvi u Hrvatskoj i među prvima u Europi certificirali smo naš sustav upravljanja umjetnom inteligencijom prema normi ISO 42001. S ovih osam implementiranih sustava Span osigurava visoku razinu pouzdanosti svojih poslovnih procesa i adekvatan stupanj povjerenja svih dionika. IV Deset najznačajnijih imatelja dionica na dan 31.12.2024. godine u Spanu su: Zakona o trgovačkim društvima i Statuta Društva koji je dostupan na stranicama Spana (www.span.eu). V Način rada glavne skupštine i njezina ovlaštenja, način ostvarivanja prava di- oničara te kako se njihova prava realizi- raju određena su Zakonom o trgovačkim društvima i Statutom Društva, a poziv i prijedlozi odluka, kao i donesene odluke se javno objavljuju sukladno odredbama Zakona o trgovačkim društvima, odred- bama Zakona o tržištu kapitala i Pravilima Zagrebačke burze d.d. Svaka dionica daje pravo na jedan glas. VI Uprava je 2024. godine bila sastavljena od četiri člana, do 16. prosinca 2024. godi- ne kada je imenovana Uprava društva za novi petogodišnji mandat, koju čine Nikola Dujmović kao predsjednik te Saša Kramar i Ana Vukšić kao članovi. Mandat članova Uprave i predsjednika Uprave traje najviše pet godina. Nakon isteka mandata, članovi Uprave i predsjednik Uprave mogu biti ponovno imenovani bez ograničenja broja mandata. Uprava vodi poslove društva na vlastitu odgovornost, pozornošću urednog i savjesnog gospodarstvenika, sukladno Zakonu o trgovačkim društvima, Statutu i Poslovniku o radu Uprave. Nadzorni odbor je u 2024. godini djelovao u sastavu od pet članova. Ovlasti Nadzornog odbora utvrđene su odredbama Zakona o trgovačkim društvima, Statutom Društva i Poslovnikom o radu nadzornog odbora. U okviru svoje nadležnosti Nadzorni od- bor donosi odluke, ocjene, mišljenja, daje suglasnost na odluke Uprave za koje je to predviđeno Poslovnikom, zakonom ili Sta- tutom, daje naloge revizorima te zajedno s Upravom utvrđuje prijedloge odluka koje donosi glavna skupština. Uprava i Nadzorni odbor u pravilu rade na sjednicama te donošenjem odluka bez održavanja sjednica, korespondentnim putem sukladno odredbama poslovnika, zakona i Statuta. Nadzorni odbor je prema odredbama za- kona, Kodeksa korporativnog upravljanja i Poslovnika o radu Nadzornog odbora osno- vao dva odbora, Revizijski odbor i Odbor za imenovanja i primitke. Opis poslova i nadležnosti Revizijskog odbora i Odbora za imenovanja i primitke dostupni su na internetskoj stranici Spana (www.span.eu) VII Uprava Spana je 18.12.2023. godine usvojila Politiku raznolikosti i uključivo- sti (dalje: Politika) te pristupila Povelji raznolikosti Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj. Spanova Politika se temelji na raznolikosti, uključivosti i isti- canju važnosti pravednosti u osiguranju jednakosti prilika, a uključuje načela je- dinstvenosti svakog pojedinca, praktičnog prilagođavanja, samostalne odgovornosti svakog pojedinca, pozitivnog pristupa ra- znolikosti, otvorenosti i transparentnosti, Broj Ime i prezime Broj dionica Postotak % 1 DUJMOVIĆ NIKOLA (1/1) 603028 30,7667 2 RAIFFEISENBANK AUSTRIA D.D./ RAIFFEISEN DOBROVOLJNI MIROVINSKI FOND (1/1) 131111 6,6893 3 FIMA-VRIJEDNOSNICE D.O.O./ PONGRAC MARIJAN (1/1) 78266 3,9932 4 ERSTE & STEIERMARKISCHE BANK D.D./ PBZ CO OMF - KATEGORIJA A (1/1) 71128 3,6290 5 FIMA-VRIJEDNOSNICE D.O.O./ BANEK ZVONIMIR (1/1) 70739 3,6091 6 ERSTE & STEIERMARKISCHE BANK D.D./ PBZ CO OMF - KATEGORIJA B (1/1) 65200 3,3265 7 OTP BANKA D.D./ ERSTE PLAVI OMF KATEGORIJE A (1/1) 56056 2,8600 8 PRIVREDNA BANKA ZAGREB D.D./ RAIFFEISEN OMF KATEGORIJE A (1/1) 52097 2,6580 9 FIMA-VRIJEDNOSNICE D.O.O./ KOLAREK DARKO (1/1) 47725 2,4349 10 FIMA-VRIJEDNOSNICE D.O.O./ BOČKAL DAMIR (1/1) 46516 2,3733 Span nema imatelje vrijednosnih papira s posebnim pravima kontrole, niti imatelje vrijednosnih papira s ograničenjima prava glasa na određeni postotak ili broj glasova, vremenska ograničenja za ostvarenje prava glasa ili slučajeve u kojima su u suradnji s društvom financijska prava iz vrijedno- snih papira odvojena od držanja tih papira. Span nema posebna pravila o imenovanju i opozivu imenovanja članova Uprave, od- nosno Nadzornog odbora, izmjeni statuta niti posebna pravila o ovlastima članova Uprave odnosno Nadzornog odbora. Na sve navedene odnose primjenjuju se odredbe 22 23 Kultura korporativnog upravljanja osigurava povjerenje investitora i provedbu odgovornosti na svim razinama Odbor za imenovanja i primitke • Mandat na 4 godine • Svaki odbor čine 3 člana: - Predsjednik (nezavisni član Nadzornog odbora) - 2 vanjska Revizijski odbor • Mandat na 4 godine • 5 članova: - 4 odabirom Glavne skupštine - 1 odabirom radnika • Mandat na 5 godina • 1-9 članova imenovanih od strane Nadzornog odbora Nadzorni odbor Glavna skupština Dioničari Uprava II Uspostavljanje učinkovite unutarnje kontrole i učinkovitog sustava odgovornosti na svim razinama Učinkovit sustav odgovornosti III Osiguranje jednakog tretmana svih dioničara uključujući manjinske dioničare Zaštita prava dioničara IV Izbjegavanje sukoba interesa relevantnih osoba Praćenje usklađenosti Transparentnost poslovanja I Pravovremena dostupnost svih materijalnih informacija (ﬁnancijskih izvještaja, podataka o vlasništvu i korporativnom upravljanju) 1.2.4.3.1. Uprava Uprava Društva odgovorna je za strateško upravljanje i dugoročan uspjeh cijele Span Grupe. Dužna je uvijek djelovati isključivo u korist Spana i dioničara, vodeći računa o interesima radnika i šire zajednice, s ciljem povećanja vrijednosti Spana. Članovi Uprave vode poslove Društva zajedno, kao i samo- stalno po pojedinim područjima poslova kako je to pobliže određeno Poslovnikom o radu Uprave. Neovisno o podjeli nad- ležnosti, svi su članovi Uprave odgovorni za sveukupno vođenje poslova Društva. Poslove Uprava vodi sukladno primjenjivim zakonskim i podzakonskim propisima, Sta- tutu Spana te Poslovniku o radu Uprave. Poslovnikom o radu Uprave (Poslovnik o radu Uprave) uređuju se zadaci, odgovor- nost, organizacija, način rada i odlučivanja Uprave Društva kao dio procesa korpora- tivnog upravljanja, osobito: a) zadaci i odgovornosti Uprave b) organizacija te način rada i donošenja odluka Uprave c) područja poslova koje članovi Uprave vode samostalno d) ovlasti i ograničenja u vođenju poslova Društva e) pripremanje i sazivanje sjednica Uprave f) rad na sjednicama i način donošenja odluka g) zapisnik i zaključci, akti i pismohrana h) pravila za sprječavanje sukoba interesa i) suradnja i odnos prema Nadzornom odboru j) druga pitanja od značaja za rad Uprave. Podjela poslova i nadležnosti članova Uprave detaljno je razrađena u prilogu Poslovnika. nulte tolerancije prema diskriminaciji i uznemiravanju ili nasilju, jednakosti pri- lika i uključivog vodstva, koja su detaljno opisana u tekstu Politike. Osnova Politike leži u pravnom okviru koji je propisan Zakonom o suzbijanju diskriminacije, a donošenjem ove Politike Uprava se ob- vezala na provođenje svih gore istaknutih načela, radi stvaranja pozitivne i uključive organizacijske kulture. Politika raznoliko- sti i uključivosti u Spanu provodi se kroz sustavne edukacije, podizanje svijesti i or- ganizaciju događanja koja potiču otvoreni dijalog i pozitivne promjene u poslovnom okruženju. Tijekom 2024., Span je orga- nizirao za naše zaposlenike predavanja o rodnoj ravnopravnosti u poslovnom svijetu i zaštiti djece od nasilja, HR i odjel ESG sudjelovali su na vanjskim edukativnim programima o raznolikosti i društveno odgovornom poslovanju te aktivno su- djelovali na panelima na kojima su dijelili svoja iskustva i dobre prakse o raznoli- kosti i uključivosti. Time su unaprijeđeni i povećani kapaciteti internog znanja, osnažena je kultura uključivosti i stvoreni su temelji za daljnji razvoj novih programa i inicijativa u budućnosti. Način na koji se Politika provodi i rezultati u izvještajnom razdoblju objavljeni su u sklopu Izvještaja o održivosti koja je sastavni dio Godišnjeg izvješća za 2024. godinu. 3 Upitnik o praksama upravljanja također je dostavljen HANFA-i u za to zakonski predviđenom roku VIII Sukladno odredbama članka 250.a st.4. i čl.272.p st.1. ZTD-a, ova Izjava je poseban odjeljak i sastavni dio Godišnjeg izvješća za 2024. godinu. Span d.d. 1.2.4.2. Kodeks korporativnog upravljanja – Upitnik o usklađenosti za 2023. godinu Primjenom najboljih praksi korporativnog upravljanja osiguravamo nepristrano, tran- sparentno i odgovorno donošenje odluka u poslovanju. U skladu sa zahtjevima Kodeksa korporativnog upravljanja koji primjenjuje- mo, u 2024. godini, objavili smo Upitnik o usklađenosti za 2023. godinu 3 . 1.2.4.3. Struktura korporativnog upravljanja Tri temeljna organa korporativnog upravljanja u Spanu su: • Uprava • Nadzorni odbor • Glavna skupština 24 25 Nikola je suosnivač i direktor Spana od njegova osnutka, s 36 godina bogatog iskustva. Inženjer po zanimanju, uočava mogućnosti za poboljšanje i rast u svemu što radi, s iznimno rijetkim talentom za prepoznavanje ili predviđanje nadolazećih globalnih tehnoloških trendova. Nikolina je poslovna filozofija jednostavna: vjeruj u ono što radiš i slijedi načelo društve- ne odgovornosti, pružaj potporu i nastoj dati zajednici više nego što od nje uzimaš. Od samih početaka Nikola je bio svjestan važnosti ulaganja u ljude i njihove vješti- ne. Zato danas Spanovi zaposlenici svoje znanje mogu proširiti radom s najmoder- nijom tehnologijom i koristiti to znanje kako bi učinkovito riješili poslovne izazove korisnika. Nikola je također odgovoran za Spanovo širenje izvan granica Hrvatske, a bio je i pokretačka snaga iza Spanova par- tnerstva s Microsoftom, koje nas je učinilo vodećim partnerom ove kompanije u regiji. Od dizajna i razvoja strateški važnih proje- kata, preko korporativne sigurnosti pa do kvalitete i poštivanja pravnih pitanja – sve je to pod Nikolinom izravnom nadležnosti. Zahvaljujući njegovu trudu i viziji, Span je danas jedno od vodećih hrvatskih IT društa- va i jedan od najboljih hrvatskih izvoznika softvera i usluga. Diplomirao je 2002. na Fakultetu elektrotehnike i računarstva („FER“) Sveučilišta u Zagrebu. Nikola Dujmović Predsjednik Uprave Upravu Spana do 16. prosinca 2024. godine činila su četiri člana: 1. Nikola Dujmović – predsjednik 2. Marijan Pongrac – član 3. Dragan Marković – član 4. Saša Kramar – član Nadzorni je odbor na sjednici održanoj 12. studenog 2024. godine donio odluku o imenovanju Uprave Društva za novo man- datno razdoblje od pet godina. Upravu Društva od 16. prosinca 2024. go- dine čine: 1. Nikola Dujmović – predsjednik 2. Saša Kramar – član 3. Ana Vukšić – članica Broj članova Uprave određuje svojom odlu- kom Nadzorni odbor. Uprava se imenuje na vrijeme od najviše pet godina, uz moguć- nost ponovnog imenovanja, bez ograničenja broja mandata. Tijekom 2024. godine održano je 13 sjedni- ca Uprave na kojima je zabilježena prisut- nost članova od 98,08 %. Članovi Uprave Nikola Dujmović, Marijan Pongrac i Saša Kramar bili su prisutni na 13 sjednica, dok je Dragan Marković bio prisutan na 12 sjednica. Uprava je ocijenila svoju djelotvornost, kao i djelotvornost pojedinih članova te o zaključcima izvijestila Nadzorni odbor. Član Uprave Početak mandata Završetak mandata Nikola Dujmović 16.12.2024. 16.12.2029. Saša Kramar 16.12.2024. 16.12.2029. Ana Vukšić 16.12.2024. 16.12.2029. Ukupan broj članova Broj žena Udio žena Broj muškaraca Udio Muškaraca Nadzorni odbor i Uprava 8 4 50 % 4 50 % Nadzorni odbor 5 3 60 % 2 40 % Uprava 3 1 33 % 2 66 % Ostvarena uravnotežena zastupljenost u Nadzornom odboru (272.p st.2. c) Da Ostvareni ciljevi u pogledu sudjelovanja žena i muškaraca u Upravi (272.p st.2. e) Da Podaci o izvršenju obveze uravnotežene zastupljenosti žena i muškaraca iz članka 272.p, stavak 2., Zakona o trgovačkim društvima na dan 31.12.2024. 26 27 Ana je najnovija članica Uprave Spana zadužena za financije, računovodstvo, kontroling, ESG, logistiku i uredsku ad- ministraciju. U financijama ima više od 18 godina iskustva, a njezina najveća snaga leži u temeljitom poznavanju računovod- stva, kontrolinga, riznice, rizika i poreznih pitanja. Karijeru je započela 2006. godine u društvu Iskon Internet d.d. nakon čega je u društvu Proficio d.o.o. došla na pozi- ciju voditeljice kontrolinga i izvještavanja. Spanu se pridružila 2020. godine na poziciji direktorice financija. Svojim iskustvom i znanjem uvelike je doprinijela razvoju novih politika i procedura te je bila ključan član tima u pripremi Spanova izlaska na Za- grebačku burzu. Kroz vođenje segmenata za koje je zadužena, Ana aktivno radi na unaprjeđenju Spanova poslovanja te na održavanju i razvijanju odnosa s raznim financijskim institucijama, vjerovnicima i investitorima. Ana Vukšić Članica Uprave za financije Saša Kramar Član Uprave za marketing, prodaju i poslovni razvoj Kao član Uprave za marketing, prodaju i poslovni razvoj, Saša je odgovoran za Spanov međunarodni poslovni razvoj te upravljanje cjelovitim portfeljom marke- tinških i prodajnih aktivnosti. Sa svojim timom jača odnose s postojećim i budućim korisnicima, dobavljačima i partnerima, a osim što nadgleda ove aktivnosti u Hrvat- skoj, isto čini i u Sloveniji, Ukrajini, Moldaviji, Azerbajdžanu, Estoniji i Gruziji, sa stalnim fokusom na širenje na nova međunarodna tržišta. Već tijekom prve godine u Spanu Saša je uspješno restrukturirao naš pro- dajni i marketinški odjel. Njegovo bogato iskustvo u upravljanju ovim korporativnim odjelima, kao i u vođenju poslovnog razvoja i strateškog rasta, doprinosi transformaciji Spana u uistinu međunarodnu kompaniju. Tijekom 35 godina bogate karijere Saša je radio na rukovodećim pozicijama u tehno - loškim i telekomunikacijskim kompanijama. Karijeru je započeo 1990. godine u Apple Centru NOVEL, nakon čega 2016. godine prelazi u Iskon Internet. Iste godine po- staje član Uprave Hrvatskog Telekoma i tu funkciju obnaša do siječnja 2020. godine, istovremeno obnašajući funkciju pred - sjednika Nadzornog odbora Combisa od 2016. godine te člana Nadzornog odbora Crnogorskog Telekoma od 2017. godine. Studirao je na Fakultetu elektrotehnike i računarstva Sveučilišta u Zagrebu, nakon čega je nastavio usavršavati svoje znanje u Hrvatskoj i inozemstvu. 28 29 Nadzorni odbor Spana 2024. godine činilo je pet članova: 1. Ante Mandić, predsjednik Nadzornog odbora 2. Aron Paulić, zamjenik predsjednika Nadzornog odbora 3. Ivana Šoljan, članica Nadzornog odbora 4. Mirjana Marinković, članica Nadzornog odbora 5. Barbara Gradečak, članica – predstavnica radnika u Nadzornom odboru. Mandat članovima Nadzornog odbora (pod točkama 1–4) trajao je do 30. rujna 2024. godine. Na sjednici Glavne skupštine od dana 18. lipnja 2024. godine za članove Nadzornog odbora društva Span d.d. na novi mandat od četiri godine do 30. rujna 2029. godine ponovno su izabrani: 1. Ante Mandić 2. Aron Paulić 3. Ivana Šoljan 4. Mirjana Marinković. Na konstituirajućoj sjednici Nadzornog od- bora 1. listopada 2024. godine za predsjed- nika Nadzornog odbora izabran je g. Ante Mandić te za zamjenika predsjednika Nad- zornog odbora g. Aron Paulić. Gđi Barbari Gradečak kao predstavnici radnika mandat traje četiri godine od 29.12.2023. godine, kada je izabrana, do 29.12.2027. godine. 1.2.4.3.2. Nadzorni odbor Ante Mandić Predsjednik Nadzornog odbora Ante je predsjednik Nadzornog odbora. Završio je Tehničku vojnu akademiju (TVA) u Zagrebu 1978. godine, čime je stekao titulu diplomiranog inženjera nuklearne fizike, odnosno stručnjaka za nuklearno oružje. Magistrirao je 1985. godine na području računalne simulacije. Karijeru je nastavio u vojsci te se nakon početnih aktivnosti usmjerenih na obnašanje zapovjedne duž - nosti vratio na TVA kao predavač, nakon čega je radio i kao znanstveni istraživač te vojni savjetnik u inozemstvu. Vojsku je na- pustio 1991. godine nakon čega je osnovao kompaniju IN2 za razvoj i implementaciju softvera te pružanje povezanih usluga. Do 2018. godine IN2 je prerastao u Grupu od 12 regionalnih društava s više od 630 zaposlenika te je iste godine prodan ka- nadskoj grupaciji Constellation Software. Ante je danas većinski vlasnik kompanija INsig2 i NavBiz, investitor i suvlasnik u većem broju hrvatskih kompanija te po- vremeno volontira kao mentor malim i srednjim poduzetnicima u sklopu udruge Sentor čiji je osnivač. Aktivni je sudionik hrvatske IT zajednice, a kroz svoju karijeru obnašao je funkcije predsjednika udruga pri HUP-u i HGK-u. Predsjednik Republike Hrvatske odlikovao ga je 2014. godine Re- dom Danice hrvatske za doprinos razvoju hrvatskog gospodarstva. Menadžerom godine proglašen je 1999. i 2021. godine, dok je 2014. i 2018. godine proglašen po- duzetnikom godine. 30 31 Aron Paulić Zamjenik predsjednika Nadzornog odbora Aron je zamjenik predsjednika Nadzornog odbora te predsjednik Odbora za imeno- vanja i primitke. Nadležan je za pronalazak kandidata i nadgledanje procesa ime- novanja u Nadzorni odbor i Upravu radi osiguravanja transparentnosti i poštenja. Pored toga, razmatra prijedloge o primi- cima za članove Uprave te nadzire iznose i strukturu primitaka višeg rukovodstva i radnika kao cjeline. Karijeru je započeo kao programer, a kroz radni vijek radio je na poslovima projektiranja sustava i prodaje naprednih rješenja. Većinu kari- jere proveo je na upravljačkim pozicijama u medijskoj industriji. Aktivan je kreator hrvatske informatičke industrije već 30 go- dina, izdavač informatičkih časopisa, knjiga i digitalnih publikacija, autor mnogobrojnih članaka i intervjua te organizator sajmova, konferencija i seminara. Tijekom karijere surađivao je s više od 800 suradnika, od kojih mnogi danas čine kostur lokalne IT industrije. Poslovni put započeo 1991. godine u društvu AC NOVEL, gdje je radio na poslovima razvoja i prodaje softvera. Od 1993. do danas suosnivač je i direktor medijske kompanije BUG. Diplomirao je 1991. godine na tadašnjem Elektroteh- ničkom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, današnjem FER-u. Ivana Šoljan diplomirala je kazališnu režiju i radiodifuziju te poslovnu komunikaciju, a također ima magisterij iz komunikacija. Jedna je od prvih poduzetnica u Hrvatskoj s iskustvom u pokretanju, financiranju i prodaji projekata u medijima, turizmu i telekomunikacijskoj industriji. Ima veliko iskustvo u upravljanju jer je kao izvršna direktorica i članica uprave obnašala iz- vršne pozicije u nekoliko menadžerskih timova (IN2, Jupiter Adria, Hrvatski Tele- kom, Iskon, Europapress Holding, Z3 TV itd.), gdje je uglavnom bila odgovorna za prodaju, marketing i razvoj poslovanja. Također ima veliko opće iskustvo uprav- ljanja. S Ivicom Mudrinićem suosnivačica je Zaklade Luka, dobrotvorne zaklade koja financira sveučilišnu školarinu za nadarene studentice bez ekonomskih sredstava. Ivana je direktorica, odnosno članica Uprave u društvima Backstage consulting d.o.o., Include d.o.o. i Nest 01 d.o.o. te osnivačica i direktorica coworking prostora Hub385. Ivana Šoljan Članica Nadzornog odbora 32 33 Mirjana je direktorica društva Sapien- tia Nova d.o.o. Zagreb te niza projektnih društava u kojima razvija poduzetnič- ke ideje. Diplomirala je 1998. godine na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Za- grebu. Nakon toga nastavila je formalno obrazovanje pohađajući poslijediplomski studij na smjeru računovodstva, financija i revizije. Mirjanu je 2008. godine nagradila strukovna organizacija HZRIFD godišnjom nagradom „Prof.dr.sc. Ferdo Spajić”. Cer- tificirana je kao profesionalna TQ trene- rica. Njezina 25-godišnja profesionalna karijera od samih je početaka vezana za investicijske fondove i društva Expandia Invest, CAIB Invest te leasing industriju u Hrvatskoj za koju organizira i vodi regi- onalni edukacijski program Leasing Aka- demija. Sudjeluje u značajnim projektima restrukturiranja u Hrvatskoj, uključujući se na poziciju financijske direktorice/prokuri- stice u Hypo Alpe Adria Banci u razdoblju 2011. – 2012., kao i voditeljice konsolidacije grupe u projektu restrukturiranja Agrokor grupe. Specijalizirana je prvenstveno za pokretanje poslovanja, upravljanje rizici- ma, konsolidaciju, MSFI/MRS standarde i poduzetničku djelatnost. Od 14. lipnja 2023. godine Mirjana je članica Nadzornog odbora društva Span d.d. Mirjana Marinković Članica Nadzornog odbora Barbara je 2006. godine na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu stekla titulu višeg ekonomista za unutarnju i vanjsku trgovinu. Karijeru je započela u kompaniji Amadeus M.A.J., a od 2010. godine radi u Spanu. Zadužena je za obračun plaća, knjiženje ulaznih računa, obračune PDV-a i pripreme završnih računa za ostale članice Span Grupe. Bila je aktivno uključena u ključne aktivnosti Spanova poslovanja, poput izla- ska na Zagrebačku burzu i implementacije ESOP-a (Employee Stock Ownership Plan), što je potvrdilo njezinu stručnost i profe- sionalnost. Krajem 2023. godine izabrana je za predstavnicu radnika u Nadzornom odboru Spana, što je ujedno i priznanje njezinoj posvećenosti unapređenju rada Društva. Barbara Gradečak Članica Nadzornog odbora 34 35 Neovisni članovi i članice čine 80 % članova Nadzornog odbora. • Nadzorni odbor održao je 5 (pet) sjednica na kojima je usvojio Plan rada za 2024. godinu, Plan poslovanja/budžet za 2024. godinu te ocijenio rad Uprave i rad Nad- zornog odbora za 2023. godinu. Također je usvojio Plan rada Interne revizije i Plan rada izabranog revizora Span Grupe za 2024. godinu, ispitao je i utvrdio Godišnje financijske izvještaje koje je sastavila Upra- va te odluku o rasporedu dobiti, izvješće revizora koje je sastavilo revizorsko društvo Deloitte d.o.o., kao i Izvješća o primicima Uprave i Nadzornog odbora. Na temelju preporuke Revizijskog odbora, Nadzorni odbor predložio je Skupštini imenovanje društva Deloitte d.o.o. za revizora Span Grupe za 2024. godinu i ponovno imeno- vanje članova Nadzornog odbora na novi četverogodišnji mandat. Također je donio odluku o izboru predsjednika i članova Uprave na novi petogodišnji mandat. Su- radnja između Nadzornog odbora i Uprave ocijenjena je pozitivno. • Na sjednicama je zabilježena prisutnost članova od 96 %. Članovi Nadzornog odbora bili su prisutni na svim sjednicama, osim Ivane Šoljan koja je prisustvovala četirima od pet sjednica. • Nadzorni odbor korespondentnim je putem odlučivao pet puta u 2024. godini, prilikom čega je odlučivao o odobrenju ugovora s povezanim osobama, dao je prethodnu su- glasnost na Program otkupa vlastitih dionica te odobrio Upitnik o praksama upravljanja i Upitnik o usklađenosti za izdavatelje. • Nadzorni odbor proveo je samoocjenjivanje profila i kompetencija članova Nadzornog odbora te članova njegovih odbora u ko- jem su ocjenjene sve okolnosti navedene u članku 41. Kodeksa. Samoocjenjivanje je proveo zamjenik predsjednika Nadzornog odbora bez angažiranja vanjskog revizora. Nadzorni je odbor utvrdio da njegov sastav i profil, kao i sastav i profil njegovih odbo- ra, odgovaraju potrebama i aktivnostima Društva. Nisu dane preporuke, s obzirom na to da je utvrđeno da svi članovi Nadzornog odbora i njegovih odbora posjeduju znanje, sposobnosti i stručno iskustvo potrebno za odlučivanje po svim pitanjima koja su bila na dnevnom redu sjednica Nadzornog odbora i njegovih odbora. Svi su člano- vi Nadzornog odbora (osim predstavnice radnika) neovisni, a razina zastupljenosti žena od 60 % ocijenjena je iznadprosječ- nom. Administrativnu podršku pri pripremi sjednica Nadzornog odbora osigurava Tajnica Društva na učinkovit i pravodoban način. • Nadzorni je odbor Društva uredno, pravo- vremeno i transparentno obavještavan od strane Uprave o svim ključnim pitanjima veznim za poslovanje Društva i o njemu ovi- snih društava važnih za opstojnost Društva. • Članovima Nadzornog odbora, osim naknade za rad u Nadzornom odboru, u 2024. godini nisu isplaćene druge naknade. Nadzorni odbor Spana osnovao je Revizijski odbor i Odbor za imenovanja i primitke. 1.2.4.3.2.1. Revizijski odbor Revizijski odbor obavljao je poslove sukladno Zakonu o reviziji, Uredbi (EU) hr. 537/2014, drugim pozitivnim propisima i Poslovniku o radu Revizijskog odbora. Poslovnik o radu Revizijskog odbora Spana dostupan je na internetskim stranicama Društva: Poslovnik o radu revizijskog odbora. Revizijski odbor 2024. godine, djelovao je u sastavu: • Ante Mandić – predsjednik • Nataša Zelenika – članica • Tomislav Skorin – član Nataša Zelenika Nataša je diplomirala na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Karijeru je započela 1999. godine radom u kompaniji Ernst & Young Hrvatska kao revizorica, a tu poziciju napustila je 2008. godine. Potom je radila na poziciji voditeljice financija i računovod- stva u kompanij PBZ Croatia d.d., gdje je vodila financije i računovodstvo društva i fonda. Nakon toga 2010. godine nastavlja svoj put u financijama društva Agrokor d.d., gdje većim dijelom radi na poslovima koordinacije i rješavanja poreznih pitanja na razini koncerna, pri čemu usko surađuje s vanjskim konzultantima. Od 2017. godine vlasnica je i direktorica kompanije za sa- vjetovanje koja pruža konzultantske usluge iz područja financija i računovodstva, kao i funkcije eksternog računovodstva različitim klijentima. Članica je revizorskog odbora Spana od njegova uspostavljanja. Tomislav Skorin Tomislav je 2001. godine diplomirao na Ekonomskom fakultetu u Zagrebu. Karijeru je započeo iste godine kao auditor za kom- paniju Deloitte & Touche u Zagrebu, nakon čega je radio na poziciji audit supervizora za zagrebačku kompaniju Confida revizija. Svoj karijerni put nastavlja kao Senior Con- troller Iskon Interneta, zatim postaje CFO i član uprave kompanije Tvornica plinskih turbina d.o.o. iz Karlovca te naposljetku CFO i član uprave Hrvatske kovnice nov- ca do studenog 2023. godine. Tomislav je iskusan financijski direktor s dokazanom poviješću rada u industriji proizvodnje i revizije te savjetodavnih usluga. Iznimno je predan dugoročnom prosperitetu i pro- fesionalnim ciljevima kompanije, vjeruje u otvorenu komunikaciju i dosljedno postiže i nadmašuje dogovorene ciljeve, često u vrlo zahtjevnim okolnostima. Tijekom 2024. godine Revizijski odbor odr- žao je 3 (tri) sjednice na kojima je zabi- lježena prisutnost članova od 100 %. Na sjednicama je Revizijski odbor razmatrao i usvojio izvještaj Interne revizije za 2023. godinu i godišnji plan rada za 2024. godinu. Revizijski odbor razmatrao je te dao pre- poruke Nadzornom odboru za usvajanje godišnjih financijskih izvještaja i konsolidi- ranih godišnjih financijskih izvještaja Span Grupe te izvješća o stanju Društva i ovisnih društava, s izvješćima ovlaštenih revizora Deloitte d.o.o. za 2023. godinu. Revizijski je odbor dao preporuku Nadzornom odboru da usvoji dostavljeni prijedlog Odluke o imenovanju revizora za 2024. godinu kojom se za revizora Span Grupe imenuje Delo- itte d.o.o. i uputi ga Glavnoj Skupštini na odlučivanje, na kojoj je prijedlog usvojen. Usvojio je i godišnji plan rada revizije za 2024. godinu. Revizijski odbor ocjenjivao je djelotvornost upravljanja rizicima i sustava unutarnje kontrole, status sustava zaštite osob - nih podataka, procedure za odobravanje i objavljivanje transakcija između članova Uprave ili Nadzornog odbora i Društva (ili osoba povezanih s bilo kojom stranom) i djelotvornosti postupka prijave nepravil- nosti i njegove primjene. Svoje zaključke i preporuke Revizijski odbor redovito je prezentirao Nadzornom odboru. 1.2.4.3.2.2. Odbor za imenovanja i primitke Odbor za imenovanja i primitke obavljao je poslove utvrđene Odlukom Nadzornog odbora o osnivanju Odbora za imenovanja i primitke i odredbama Poslovnika o radu odbora koji je dostupan na internetskim stranicama Društva: Poslovnik o radu od- bora za imenovanja i primitke. 36 37 druge poslovne subjekte. Objavila je veći broj radova i knjiga. Članica je Odbora za imenovanja i primitke Spana od njegova uspostavljanja. Lucia Ana Tomić Lucia ima više od dvadeset godina iskustva u radu na pravnim poslovima i ljudskim po- tencijalima. Kroz rad u odvjetničkom uredu (bankarski i osiguravateljski sektor), specija- lizirala se u području financijskog kriminala, u sprječavanju pranja novca i prijevara te zaštiti podataka. Direktorica je Sektora za usklađenost, regulatorne poslove i nabavu u društvu za osiguranje – Wiener osiguranje, Vienna Insurance Group d.d. Imenovana je članicom Odbora za imenovanja i primitke u Spanu. Stekla je diplome na Pravnom i Ekonomskom fakultetu u Zagrebu, na kojem je nastavila obrazovanje te stekla MBA diplomu u području menadžmenta i međunarodnih spajanja i pripajanja. U 2023. godini sudjelovala je kao govornik na različitim konferencijama (Lider eventi, Money Motion, European Company Law Association…) i kao gostujuća predavači- ca održavala predavanja na sveučilištima u regiji. Redovna je predavačica na ESG akademiji s temom social (društveni kri- teriji) i governance (upravljanja). Autorica je niza znanstvenih članaka iz područja ljudskih potencijala s temom nagrađivanja i procjene primjerenosti članova Uprava. Posljednji rad objavljen je 2023. godine pod naslovom "Directors, information, remune- ration and risk management // European company case law", 2 (2023), 2; 149-161. doi: DOI: 10.5771/2752- 177X-2023-2-149 (Horak, Hana; Tomić, Lucia). Potpredsjednica je komisije ICC-a za društveno odgovorno poslovanje te licencirani coach pri European mentoring and coach council. Odbor za imenovanja i primitke utvrdio je prijedlog ciljeva Društva za 2024. godinu te ključne pokazatelje uspješnosti (KPI) radi utvrđivanja iznosa godišnjeg bonusa za Upravu, koji je upućen Nadzornom odboru i usvojen. Također je utvrdio ispunjenje ciljeva radi utvrđenja iznosa godišnjeg bonusa za Upravu za prethodnu godinu. Nadzirao je iznos i strukturu primitaka višem rukovodstvu i radnicima kao cjelini te dao pozitivnu ocjenu i preporuke Up- ravi o njezinim politikama, procjenjivao je sastav, veličinu, članstvo i kvalitetu rada Nadzornog odbora. Utvrdio je prijedlog Izvješća o primicima Uprave i Nadzornog odbora za 2023. godinu. Na izvanrednoj sjednici dao je pozitivno mišljenje o pri- jedlogu članova Uprave za novi petogo- dišnji mandat i preporuku Nadzornom odboru da usvoji dostavljeni prijedlog. U predloženom i usvojenom sastavu Uprave postotak ženskih članova Uprave iznosi 33 %, sukladno odredbama Direktive o poboljšanju ravnoteže spolova među ne - izvršnim direktorima uvrštenih društava. Odbor za imenovanja i primitke redovito je sa svojih sjednica izvještavao Nadzorni odbor o donesenim preporukama i istome podnio godišnje izvješće o radu. Interna revizija Interna revizija koja je u Spanu imenova- na u sklopu dobrih praksi korporativnog upravljanja, obavlja se sukladno međuna- rodno priznatim revizijskim standardima za unutarnju reviziju, kodeksu strukovne etike unutarnjih revizora te pravilima djelovanja unutarnje revizije. Poslovi interne revizije obavljaju se sukladno godišnjem planu. Godišnji plan unutarnje revizije izrađuje Društvo, a mora obuhvaćati: • područja poslovanja koja su prioritetna s obzirom na procjenu rizika • popis planiranih revizija • raspored unutarnjih revizija. Odbor je 2024. godine djelovao u sastavu: • Aron Paulić – predsjednik • Hana Horak – članica • Lucia Ana Tomić – članica. Odbor je održao 4 (četiri) sjednice na kojima su bili nazočni svi članovi. Hana Horak Prof. dr. sc. Hana Horak redovita je profe- sorica u trajnom izboru na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu, Katedra za poslovno pravo, Jean Monnet Chair. Predaje na kolegijima Trgovačko pravo, Europsko pravo društava, Europsko tržišno pravo i Pravo međunarodne trgovine. Voditeljica je sveučilišnog specijalističkog studija Pravni i gospodarski okvir poslovanja u Europ- skoj uniji. Od 2011. godine predsjednica je Programskog odbora Međunarodne konfe- rencije o europskom pravu društava i kor- porativnom upravljanju. Glavna je urednica znanstvenog časopisa INTEREULAWEAST – Journal for International and European Law, Economics and Market Integrations. Dugi niz godina članica je Europskog pravnog instituta (ELI) te aktivno sudjeluje u ELI SIG Business and Financial Law kao članica projektnog tima na projektu Korporativna održivost, financije, računovodstvo i kapital. Od 2020. godine članica je Savjetodavnog odbora u Hrvatskom središtu Europskog pravnog instituta (ELI Croatian Hub). Godi- ne 2022. izabrana je za članicu Nadzornog odbora Akademije pravnih znanosti Hrvat- ske. Predsjednica je komisije za društveno odgovorno poslovanje i borbu protiv korup- cije ICC Hrvatska. U okviru edukacija ESG akademije Hrvatske gospodarske komore održala je niz predavanja na temu pravnog okvira korporativnog upravljanja u području održivosti te implementacije ESG čimbeni- ka. Također, održala je edukacije za Hrvatsku udrugu banaka kao i predavanja u okviru ESG radionica Privredne banke Zagreb te Godišnji plan revizije predlaže osoba za- dužena za upravljanje radom unutarnje revizije, a usvaja ga Revizorski odbor. U sklopu godišnjeg plana interne revizije za 2024. godinu identificirana i revidirana su sljedeća područja rada i opseg provedbe te dokumenti koji su analizirani i pregledani u opsegu revizije: područje ljudskih resur- sa, računovodstva i financija, aplikativne kontrole, revizija informacijskog sustava u području sigurnosti informacijskog sustava i upravljanja rizicima te upravljanje konti- nuitetom poslovanja. 38 39 skladu s objavljenim dnevnim redom, na Skupštini su donesene sljedeće odluke: • Donesena je Odluka o upotrebi dobiti kojom je određena isplata dividende u iznosu od 0,30 eura (trideset centi) po dionici dioni- čarima Društva, razmjerno broju dionica kojih su imatelji. • Dana je razrješnica članovima Uprave i Nadzornog odbora Društva. • Odobreno je revidirano Izvješće o primit- cima Uprave i Nadzornog odbora tijekom poslovne godine 2023. • Donesena je Odluka o izboru članova Nad- zornog odbora, kojom su za članove Nad- zornog odbora društva Span d.d. na novi mandat od četiri godine do 30. rujna 2029. godine ponovno izabrani: - Ante Mandić - Aron Paulić - Ivana Šoljan - Mirjana Marinković • Za revizora poslovanja Društva i Span Grupe u 2024. poslovnoj godini imenovano je De- loitte društvo s ograničenom odgovornošću za usluge revizije. Sve Odluke s održanih sjednica Glavne skupštine, kao i zapisnici s istih, objavljene su u skladu sa zakonskim propisima te su dostupne na internetskim stranicama Društva. 1.2.4.3.3. Glavna skupština Glavna skupština odlučuje o pitanjima koja su određena Zakonom o trgovačkim društvima i Statutom. Statutom Društva, dostupnim na internetskim stranicama na sljedećoj poveznici: Statut, propisan je način rada Glavne skupštine, njezina ovlaštenja, prava dioničara i način njihove realizacije. Glavna skupština može dono- siti valjane odluke ako su na njoj osobno ili putem punomoćnika prisutni dioničari čije dionice predstavljaju više od polovi- ne temeljnog kapitala Društva. Pravo na sudjelovanje na Glavnoj skupštini imaju dioničari koji na svom računu vrijednosnih papira u računalnom sustavu Središnjeg klirinškog depozitarnog društva imaju upisanu dionicu Društva i unaprijed su prijavili sudjelovanje na Glavnoj skupštini. Pozivom za Glavnu skupštinu detaljnije se uređuju uvjeti za prijavu sudjelovanja na Glavnoj skupštini. Redovna Glavna skupština Društva održana je 18. lipnja 2024. godine. Skupštinom je predsjedala gđa Gorana Grubišić, odvjetnica. Na Skupštini su bili nazočni dioničari i njihovi punomoćnici koji drže ukupno 1.278.391 glas, što čini 65.57 % ukupnog broja dionica Društva s pravom glasa, odnosno 65.22 % udjela u temeljnom kapitalu Društva. U 40 41 1.3. Pregled poslovanja 1.3.1. Opis poslovanja i glavnih djelatnosti Naš poslovni model usmjeren je na pruža - nje cjelovite usluge, uz mogućnost prila- gođavanja rješenja poslovnim potrebama pojedinog korisnika. Naše poslovne aktivnosti podijeljene su u četiri poslovna segmenta: 1. Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 4 Prvi korak u poslovnom odnosu s korisni- kom predstavlja licenciranje. Ovaj segment poslovanja uključuje prodaju programskih licenci i pomoć korisnicima oko odabira najprimjerenijih programskih licenci za njihovo poslovanje te brigu o pravovreme- noj obnovi kupljenih licenci. Kroz ovu fazu analizira se cjelokupno poslovanje korisnika s ciljem identifikacije stvarnih potreba za odgovarajućim softverom i optimizacije nje- gova poslovanja. Na taj način nastojimo za korisnika postići uštede i smanjiti IT rizike kojima je izložen već pri samom ugovaranju nabave softvera te postajemo dugoročni savjetnik korisnika kad je riječ o upravljanju njegovom softverskom imovinom. Više od 30 godina dobavljači smo licenci za neke od najvećih svjetskih proizvođača softverskih rješenja. Naša usluga uprav- ljanja softverskom imovinom objedinjuje stručnost i vrhunsku tehnologiju kako bismo korisnicima pojednostavili licen- ciranje, osigurali usklađenost, automa- tizirali upravljanje i optimizirali troškove korištenja softvera. Za potrebe pružanja usluga upravljanja softverskom imovinom koristimo suvremene tehnološke alate i standarde. Kad je riječ o prodaji licenci, najznačajniji dobavljač Grupe je Microsoft, čiji smo dio partnerske mreže od osnutka. Kao Mi- crosoft Solutions Partner središte smo stručnosti za Azure i M365 platforme, cloud sigurnosna rješenja, poslovna rješenja, AI i rješenja za povećanje produktivnosti. 4 https://www.span.eu/hr/rjesenja-i-usluge/upravljanje-softverskom-imovinom-i-licenciranje/ Njihov smo vodeći regionalni partner s dozvolom za pružanje usluga licenciranja (LSP) i cloud usluga (CSP) u EU/EFTA regiji, Ukrajini, Azerbajdžanu i CIS regiji. Svojim statusom Microsoft Solutions Provider u šest područja kontinuirano dokazujemo uspjeh u inovacijama i implementaciji Mi- crosoftovih rješenja. Kroz više od 30 godina poslovanja izgradili smo strateško partnerstvo za isporuku transformativnih IT rješenja. Također, širok portfelj naših partnera rezultat je suradnje s vodećim proizvođačima softvera s ciljem uspješnog ispunjavanja svih zahtjeva naših korisnika. Microsoft Dynamics Microsoft Power Platform Microsoft Azure usluge Microsoft 365Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security Razvoj softvera i poslovnih rješenja Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje Upravljanje servisima i tehnička podrška 42 43 2. Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security 5 Segment Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security čine usluge koje uključuju projektiranje i razvoj informacijskih sustava u skladu s poslovnim potrebama korisnika te cloud i cyber security usluge. U tu svrhu koristimo napredna i inovativna tehnološka rješenja i softverske alate globalnih lidera u IT sektoru. Projekti izgradnje informacijskih sustava mogu biti različitog trajanja, od jed- nogodišnjih do višegodišnjih, a projektiramo ih i razvijamo prema konkretnim poslovnim potrebama i standardima korisnika (tzv. tailor made rješenja). Ideja je izgraditi IT sustav prilagođen kori- sniku koji će optimalno podržavati njegovo trenutno poslovanje i poslovni rast, pa ovaj proces uključuje detaljnu analizu posto- 5 https://www.span.eu/hr/rjesenja-i-usluge/poslovanje-u-cloudu/ jećih poslovnih procesa korisnika. Kad je riječ o cloud uslugama, svojim korisnicima osiguravamo cjelovita rješenja, od usluge procjene spremnosti korisnika, pripreme i omogućavanja prelaska korisnika na cloud platformu do upravljanja samim cloudom. Uslugama multicloud okruženja (upotreba više cloud platformi različitih dobavljača u istom okruženju) korisnicima osigurava- mo nadzor cloud okruženja, optimizaciju troškova i sigurnost IT sustava. Ovlašteni smo pružatelji usluga savjetova- nja u cloudu i implementacije za Microsoft Azure, Google Cloud Services i Amazon Web Services te su upravo ove kompanije naši najznačajniji dobavljači u segmentu infrastrukturnih usluga i clouda. Ovaj segment poslovanja uključuje i brigu o sigurnosti IT sustava 6 koje za korisni- ka nastojimo učiniti otpornima na ki- bernetičke prijetnje ili napade. U svijetu kontinuirane evolucije prijetnji, sve veće mobilnosti i digitalizacije, potrebna je neprekidna budnost i spremnost na brzu reakciju. Naš Sigurnosni operativni centar (SOC) cjelovita je usluga koja štiti korisnika od širokog spektra kibernetičkih prijetnji 24 sata dnevno, 365 dana u godini. Naši sigurnosni analitičari koriste napredne tehnologije, svoje bogato iskustvo i znanje o najnovijim prijetnjama kako bi brzo i učinkovito identificirali izazove i odredili prioritete svih ključnih događaja. Kompetencije u ovom segmentu dokazuju i naši stručni certifikati: Cilj nam je i prenositi znanje i osnažiti po- slovnu zajednicu da što efikasnije odgovara na sve prisutnije i sve sofisticiranije kiber- netičke prijetnje, koje predstavljaju jedan od najvećih rizika za poslovanje. To želimo postići kroz Inkubator kibernetičke sigur- nosti koji nudi edukacije, treninge i konzul- tantske usluge namijenjene zaposlenicima iz javnog i privatnog sektora, a program je prilagođen specifičnim potrebama polazni- ka ili kompanije te podrazumijeva aktivno sudjelovanje u stvarnim situacijama, gdje profesionalni hakeri simuliraju stvarne napade na njihove poslovne sustave. 6 https://www.span.eu/hr/rjesenja-i-usluge/it-sigurnost/ 200 dana prođe u prosjeku prije nego što se otkrije sigurnosni propust 66 % organizacija ostavlja otvorena vrata napadačima kroz pogrešno konfigurirane usluge u cloudu 72 % kompanija ima problema s privlačenjem kvalitetnih cyber security stručnjaka 44 45 3. Upravljanje servisima i tehnička podrška 7 Ovaj segment poslovanja uključuje usluge potpunog nadzora i upravljanja IT okru- ženjem koje pružamo korisnicima ovisno o ugovorenoj razini usluge. Osiguravamo kontinuiranu dostupnost usluge 24 sata na dan, 7 dana u tjednu, svih 365 dana u godini, neovisno o tome jesu li sustavi projektirani, izgrađeni i pušteni u rad od naše strane ili od strane drugog dobavljača. Iako ugovaranje ovih usluga obično slijedi nakon što za korisnika implementiramo ili integriramo pojedina tehnološka rješenja u njegovo vlastito IT okruženje, ove usluge pružamo i neovisno o prethodnoj integraciji tehnologije u okolinu korisnika, osobito u slučajevima kada korisnik ima potrebu za specifičnim znanjima, boljom dostupno- 7 https://www.span.eu/hr/rjesenja-i-usluge/24x7-podrska/ 8 Information Technology Infrastructure Library šću stručne IT podrške ili za dodatnim resursima sposobnima izvršiti visokorizične operativne radnje velikog volumena. Naša se usluga temelji na najboljoj praksi u upravljanju IT-om (ITIL 8 ). Certifikacija i standardizacija poslovanja podižu ugled društva kao pouzdanog i organiziranog partnera te predstavljaju jamstvo sigurnog postupanja s informacijama i osjetljivim podacima, uz jasno definirane odgovornosti i ovlasti unutar organizacije. Implementa- cija ISO standarda u poslovanju značajan je čimbenik povećanja konkurentnosti na međunarodnom tržištu, a mi ih u svom poslovanju primjenjujemo čak osam. 4. Razvoj softvera i poslovnih rješenja 9 U ovaj poslovni segment uključen je razvoj vlastitih IT rješenja – odnosno softverskih platformi, softverskih rješenja i softver- skih proizvoda te Microsoftovih poslovnih rješenja. Razvoj softverskih platformi podrazumi- jeva razvoj digitalnih platformi visokih per- formansi, spremnih za globalno skaliranje, temeljenih na rješenjima cloud poslovanja i mikroservisnoj arhitekturi. Razvoj softverskih rješenja odnosi se na razvoj specifičnih softverskih rješenja pri- lagođenih zahtjevima korisnika u različitim tehnologijama. Razvoj softverskih proizvoda podrazumi- jeva izradu autorskih softverskih rješenja. 9 https://www.span.eu/hr/rjesenja-i-usluge/poslovna-rjesenja-i-razvoj/ Microsoftova poslovna rješenja Pouzdani smo stručnjaci za Microsofto- ve tehnologije s više od 30 godina isku- stva u dizajniranju, razvoju i upravljanju informatičkim sustavima temeljenim na Microsoftovim tehnologijama, a širok ras- pon vještina naših stručnih zaposlenika, utemeljen na desetljećima praktičnog iskustva, osigurava neometanu, brzu in- tegraciju Microsoftovih poslovnih rješenja našim korisnicima. 46 47 1.3.2. Glavna tržišta Glavna tržišta dijelimo na: • Ključne međunarodne korisnike • Domaća tržišta (uključuju tržišta Republike Hrvatske i Republike Slovenije) • Brzorastuća tržišta (uključuju tržišta država Istočne Europe i Središnje Azije). 1.3.3. Trendovi u industriji U 2024. godini iz prve smo ruke u više navrata vidjeli koliko su kibernetička si- gurnosti i otpornost povezane i važne za poslovanje. Kada govorimo o tehnologiji, ne postoje vremenske ili geografske gra- nice, to smo naučili nakon CrowdStrike- ova incidenta. Svi prekidi u poslovanju imaju određene financijske posljedice, a u 2025. godini jedna od važnijih tema bit će kako ojačati IT sustave i učiniti poslo- vanje otpornijim. Kada govorimo o otpornosti IT sustava, moramo se dotaknuti kibernetičke si- gurnosti koja je od strogo tehničke teme, sve većom digitalizacijom poslovanja, po- stala strateška tema. Prema istraživanju Eurobarometra, čak 71 % 10 organizacija prepoznaje temu kibernetičke sigurnosti kao strateški važnu, no ono što zabrinjava jest što čak 74 % 11 organizacija koje su sudjelovale u istraživanju nije provodilo edukacije vezane za tu temu, kao ni tre- ninge podizanja svijesti. 10 https://europa.eu/eurobarometer/surveys/detail/3176 11 https://europa.eu/eurobarometer/surveys/detail/3176 Također, već se godinama spominje ma- njak stručnjaka u području kibernetičke sigurnosti, dok u isto vrijeme geopolitička nestabilnost utječe na sve veći broj kiber- netičkih prijetnji koje posljedično utječu na globalnu sigurnost. Prema globalnom izvješću Svjetskog ekonomskog foruma, kibernetičko špijuniranje, krađa intelektu- alnog vlasništva i ciljani napadi na ključnu infrastrukturu su u porastu, a jedan od triju izvršnih direktora te prijetnje smatra glavnim brigama 12 . Kada govorimo o umjetnoj inteligenciji, ona više nije budućnost. Mnogi vjeruju da će se u poslovanju poticati simbiotski odnos između ljudi i strojeva. Pritom ne mislimo na filmske simbiotske odnose, već na usklađivanje AI alata s našim sva- kodnevnim potrebama i zadacima kako bi nam pomogli u rješavanju istih i ujedno poboljšali naše vještine. U isto vrijeme, kibernetički kriminalci koriste istu tu teh- nologiju kako bi producirali veći broj napada i samim time povećali šansu za zaradu. To potvrđuje i predviđanje da će već u 2026. godini 93 posto organizacija biti izloženo dnevnim napadima potpomognutim umjet- nom inteligencijom 13 . Umjetna inteligencija ima veliku ulogu i u prikupljanju, analizi i sažimanju velike količine podataka, a podaci su izrazito vrijedni za poslovanje. Zato je osim pri- kupljanja i analiziranja izuzetno važno gdje i kako pohraniti te podatke. Tu će veliku ulogu imati cloud. Predviđa se da će do 2030. godine sve više organiza- 12 https://reports.weforum.org/docs/WEF_Global_Cybersecurity_Outlook_2025.pdf 13 https://netacea.com/datasheets/flexible-api-integration/ 48 49 cija koristiti multicloud jer u hibridnim cloud okolinama mogu koristiti privatne i javne cloudove i tako povećati svoju poslovnu učinkovitost i sigurnost. Time će organizacije moći integrirati različite pružatelje cloud usluga i iskoristiti naj- bolje od svakog. Predviđa se i sve veća integracija umjetne inteligencije koja će pomoći u automatizaciji procesa i osigu- rati samoodržavanje sustava 14 . Stoga ne čudi podatak da će ulaganja organizacija u cloud do 2030. godine narasti do 2 trilijuna dolara 15 . Predviđa se da će ulaganjima u cloud doprinijeti upravo umjetna inteligencija i to sa čak 35 posto u iduće dvije godine 16 . Razlog tomu jest korištenje rješenja ba- ziranih na umjetnoj inteligenciji koja se u velikoj mjeri pokreću i koriste kroz cloud infrastrukturu. Upravo zbog toga bene- fiti koje nam donosi AI u organizacijama postaju lako dostupni zaposlenicima bez velikih troškova u implementaciji. Ova sinergija clouda i umjetne inteligencije potiče korištenje AI-ja u raznim industri- jama neovisno o njihovoj veličini. Budući da implementacijom umjetne inteligencije u organizacijama zaposlenici mogu kori- stiti organizacijske podatke za rješavanje zadataka u svakodnevnom poslovanju, nikada nije bilo važnije pobrinuti se za internu klasifikaciju i upravljanje pristu- pom podacima. Samo ubaciti i pokrenuti AI rješenje nije opcija, jer je prvo ključno pripremiti bazu odnosno podatke koji su dostupni kroz korištenje AI alata. Tu već sada veliku ulogu imaju cloud se- curity timovi koji upravljaju identitetima u IT okruženju i uvode napredne auten- tikacijske sustave bazirane na Zero Trust modelu. Osim što je zbog uvođenja AI rješenja potrebno upravljati „životnim ciklusom“ identiteta zaposlenika, orga- nizacije se moraju pobrinuti da zaštite i njihov identitet koji je obično prvi na udaru cyber prijetnji. Microsoft je kroz rješenja za identitete i pristup mreži (Mi- crosoft Entra) kod svojih korisnika u 2024. na dnevnoj razini zabilježio više od 600 milijuna napada usmjerenih na identitet zaposlenika u organizacijama. Zaposlenici su oni koji će svoje organiza- cije učiniti AI organizacijama. Dolaskom umjetne inteligencije najavljivalo se kako će zamijeniti mnoge poslove, no istraživanje koje je proveo McKinsey pokazuje da su zaposlenici spremniji prihvatiti AI na svo- jem radnom mjestu nego što to vodstvo u organizacijama misli. Istraživanje nam pokazuje da su zaposlenici svjesni kako postoji mogućnost da AI zamijeni dio njihova posla, a njih 71 posto vjeruje da će njihovi poslodavci umjetnu inteligenciju koristiti sigurno i etički 17 . Sigurnom i etičkom korištenju umjetne inteligencije doprinosi i regulativa koju je donijela Europska unija (Akt o umjetnoj inteligenciji). Regulativa je na snagu stupila 1. kolovoza 2024. godine, a većina novih obveza koje su njome propisane kreće u primjenu 2. kolovoza 2026. godine. S obzirom na to koliko se brzo tehnologije mijenjaju, unaprjeđuju i implementiraju, ostaje vidjeti što nas to sve čeka u na- rednim godinama. 14 https://www.clouddefense.ai/future-of-cloud-computing/ 15 https://www.goldmansachs.com/insights/articles/cloud-revenues-poised-to-reach-2-trillion-by-2030-amid-ai-rollout 16 https://research.g2.com/insights/cloud-trends-2025 17 https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/superagency-in-the-workplace-empowering-people-to-unlock-ais-full- potential-at-work 1.3.4. Razine mjera kibernetičke sigurnosti iz Uredbe Vlade Republike Hrvatske o kibernetičkoj sigurnosti Uredba o kibernetičkoj sigurnosti Vlade Re- publike Hrvatske (NN 135/2024, u daljnjem tekstu: Uredba) detaljno definira 13 mjera upravljanja kibernetičkim sigurnosnim ri- zicima. Konačan tekst Uredbe objavljen je u Narodnim novinama 22. studenog 2024. godine. Uredba je očekivani nastavak na Zakon o kibernetičkoj sigurnosti (NN br. 14/24, u daljnjem tekstu: ZKS) kojim je na nacio- nalnu razinu spuštena NIS2 Direktiva („The Network and Information Systems Directi- ve”). U odnosu na ZKS Uredba konkretizira i pojašnjava mnoge odredbe, uključujući i same mjere kibernetičke sigurnosti. Ona linearno komplementira ZKS i dosljedno prati njegovu strukturu. Mjere upravljanja kibernetičkim sigurnosnim rizicima mogu se podijeliti na tehničke, kadrovske, pro- cesne i administrativne. U sklopu proce- sa kategorizacije subjekata na ključne ili važne nadležno će tijelo za svaki subjekt procijeniti razinu kibernetičkih sigurnosnih rizika (niska, srednja ili visoka) te će mu sukladno tome odrediti razinu kibernetičke sigurnosti koju mora zadovoljiti (osnovna, srednja ili napredna). O tome će ovisiti koji su podskupovi mjera za subjekt obvezni, obvezni pod određenim uvjetom, a koji dobrovoljni za implementa - ciju. Navedeno bi za svaki subjekt trebalo jasno pisati u odluci o kategorizaciji koju će zaprimiti od nadležnog tijela. Razumi- jevanje predmetne tematike ključno je za početak procesa usklađivanja sa ZKS-om. 50 51 1.3.5. DORA – nisu samo financijski subjekti u fokusu Uz Direktivu o mjerama za visoku zajed- ničku razinu kibernetičke sigurnosti širom Unije – NIS2, važan dio regulatornog okvira kibernetičke sigurnosti EU-a čini i Uredba o digitalnoj operativnoj otpornosti za fi - nancijski sektor – DORA. DORA je sektorski specifičan propis koji se primjenjuje na subjekte iz financijskog sektora poput banaka, burzi, kriptoburzi, središnjih depozitorija, institucija za platni promet i elektronički novac itd. Cilj joj je ojačati financijski sektor za izazove i rizike koje donosi digitalno poslovanje. Drugim riječima, svrha je ojačati digitalnu opera - tivnu otpornost financijskog sektora. DORA zato postavlja jedinstvene zahtjeve za sigurnost mrežnih i informacijskih sustava koji podupiru poslovne procese financijskih subjekata. Službeni tekst Uredbe objavljen je krajem 2022. godine, a u siječnju 2023. godine DORA je stupila na snagu. Unatoč tome što bi DORA trebala nametnuti obveze samo financijskim subjektima, ona radi presedan – izravno propisuje obve- ze subjektima izvan financijskog sektora. Naime, DORA se izravno primjenjuje i na pružatelje ICT usluga financijskim subjek- tima. Od razvoja aplikacija, implementacije i održavanja raznih sustava do SOC usluga i sličnog. Vodeći se tom činjenicom, zakonodavac je propisao niz obveza za kontrolu i nadzor pružatelja ICT usluga financijskim subjekti- ma te su određene izravne nadzorne ovlasti financijskih regulatora nad pružateljima ICT usluga financijskim subjektima. Što se tiče samih financijskih subjekata, oni moraju uspostaviti sveobuhvatan program testiranja digitalne operativne otpornosti te se pobrinuti da se najmanje jednom godišnje provedu primjereni testovi svih ICT sustava i aplikacija kojima se podupiru ključne ili važne funkcije. Testiranje digitalne operativne otpornosti obuhvaća procjenu i skeniranje ranjivosti, analizu javno dostupnih izvora, procjenu mrežne sigurnosti, analizu odstupanja (gap analysis), preispitivanje fizičke sigurnosti, softverska rješenja za skeniranje, preis- pitivanje izvornoga koda (ako je izvedivo), testiranje na temelju scenarija, testiranje kompatibilnosti i performansi te integralno testiranje (end-to-end testing) i penetra- cijsko testiranje. Ako tako odrede nadležna tijela, financijski subjekt mora provesti i napredno testiranje u obliku penetracijskog testiranja vođenog prijetnjom (threat-led penetration testing) ili drugim riječima, Read Team testiranje. Kao referentne izvore za ovakvo penetracij- sko testiranje DORA navodi tzv. TIBER-EU kao okvir za etičko hakiranje i dokument skupine G7 naziva „Temeljni elementi za penetracijska testiranja vođena prijetnjama“ (Fundamental Elements for Threat-Led Penetration Testing). Uredba DORA u području Upravljanja i organizacije (članak 5), zahtijeva aktiv- no osvježavanje znanja i vještina članova upravljačkog tijela financijskog subjekta koji su im dostatni da bi mogli razumjeti i procijeniti IKT rizik i njegov učinak. Dodatno, u području Učenje i razvoj (članak 13) od financijskih se subjekata traži da provode programe za podizanje svijesti o sigurnosti u području IKT-a za sve zaposlenike i više rukovodstvo. EU je trenutačno u fazi definiranja regu - latornih tehničkih standarda kojima će dodatno precizirati obvezne mjere iz same Uredbe, stoga je potrebno početi aktivno razmišljati i planirati implementaciju mjera koje traži DORA. Ovo se osobito odnosi na pružatelje ICT usluga koji imaju korisnike iz financijskog sektora jer će i sami pružatelji ICT usluga biti pod nadzorom regulatora iz financijske industrije. 52 53 1.3.6. AI uredba Europske unije Brojne informacije u javnom prostoru upućuju na to da će nova Uredba (EU) 2024/1689 o utvrđivanju usklađenih pravila o umjetnoj inteligenciji (Akt o umjetnoj inteligenciji ili „AI Act“) imati značajan utjecaj na svaki poslovni subjekt koji svojim rješenjima dodaje predznak „AI“ ili koristi takvo rješenje. Međutim, pažljivijim čita- njem navedene Uredbe može se zaključiti da tomu nije baš tako i sasvim je razumno pretpostaviti da će se većina novih obve- za usklađenja odnositi tek na nekolicinu većih IT društava koja nude kompleksna (a time često i skupa) AI rješenja na po- dručju EU-a. Osim toga, iako je Uredba stupila na snagu 1. kolovoza 2024., većina novih obveza primjenjivat će se tek od 2. kolovoza 2026. godine. AI uredba neće se primjenjivati na sva AI rješenja, već samo na ona koja ispunjavaju kriterije propisanih definicija i kategorija. Nadležna tijela EU-a i organizacije za standardizaciju izradit će brojne provedbene akte i smjernice upra- vo na primjeru AI rješenja koja su u polju primjene. Na taj će način olakšati razumi- jevanje pojedinih obveza i dati bitan dopri- nos pravnoj sigurnosti. Sve dok nadležna tijela i organizacije ne objave navedene provedbene akte i smjernice, subjekti koji žele poraditi na kvaliteti upravljanja AI rješenjima mogu nešto učiniti u međuvre- menu. Bilo iz perspektive proizvođača ili korisnika, i bez obzira na to hoće li se AI uredba na njih primjenjivati ili ne, subjekti imaju na raspolaganju međunarodno pri- znate standarde upravljanja AI rješenjima i povezanim rizicima. Riječ je o standardima ISO/IEC 42001 (AI management system) te ISO/IEC 23894 (AI – Guidance on risk management). 1.3.7. Strategija poslovanja Grupe za 2025. godinu Strategija poslovanja Grupe jest rast te- meljen na novim tehnologijama, rješenjima i tržištima. Kao pružatelj profesionalnih IT usluga, Span projektira, izvodi i održava sustave visoke raspoloživosti s ciljem po- većanja sigurnosti, produktivnosti i uspjeha naših korisnika. Poslovne sustave i rješe- nja temeljimo na platformama vodećih svjetskih pružatelja cloud tehnologija – Microsoft, Amazon i Google. Osiguravamo skalabilnost, pouzdanost i kibernetičku sigurnost rješenja koja pružamo našim kori- snicima. Također, implementiramo sustave umjetne inteligencije s ciljem povećanja produktivnosti naših korisnika. Kako bismo adekvatno brinuli o IT oko- lini naših korisnika, naša je strategija je i strategija učenja, dubinskog poznavanja tehnologija te primjene najboljih praksi s ciljem unapređenja poslovanja. U tom kontekstu na tržištu vidimo i zaokret u partnerskom kanalu, odnosno načinu vred- novanja uspješnosti od strane naših velikih principala (Microsoft, Google). Transakcijski prodajni uspjeh nije više ključan. Traže se stručnost, iskustvo i tehnološki fokus partnera – sva tri parametra koja Span ima i gradi godinama. Na svom razvojnom putu veliku pažnju posvećujemo održivom poslovanju. Kako bismo bolje razumjeli ključne aspekte na- šeg poslovanja i njegovog utjecaja na okoliš, društvo i gospodarstvo, identificirali smo značajne učinke, rizike i prilike na kojima će nam biti fokus i u budućnosti. Cilj nam je osigurati održiv rast i razvoj te nastaviti stvarati dugoročnu vrijednost Spana. Osnovne značajke razdoblja 2 56 57 2.1. Ključni događaji u 2024. godini 2.1.1. Korporativni događaji 2.1.1.1. Osnivanja, pripajanja te stjecanja poslovnih udjela društava AI nije više nešto o čemu se samo govori, umjetna inteligencija ulazi na velika vrata u poslovanje — Nikola Dujmović, PREDSJEDNIK UPRAVE SPANA 2.1.1.1.1. Stjecanje stopostotnog udjela u ovisnom društvu Bonsai d.o.o. Društvo Span d.d. sklopilo je ugovor o kupoprodaji 30 % poslovnih udjela ovisnog društva Bonsai d.o.o. (dalje: Bonsai). Vrijed- nost transakcije iznosila je 750.000,00 eura. Kupnjom preostalih 30 % udjela društva Bonsai, Span je stekao stopostotno vla- sništvo te je najavljena namjera pripajanja tog društva. Istovremeno, najavljena je i namjera pripajanja ovisnog društva Ekobit d.o.o. (dalje: Ekobit), koje je u stopostot- nom vlasništvu Spana sve od akvizicije 2022. godine. 2.1.1.1.2. Pripajanje ovisnih društava Bonsai d.o.o. i Ekobit d.o.o. društvu Span d.d. Sukladno gore navedenom, na temelju ugovora o pripajanju koji su sklopljeni dana 14. svibnja 2024. godine između društva Span dioničko društvo za projektiranje informacijskih sustava, sa sjedištem u Za- grebu, Koturaška cesta 47, registrirano pri sudskom registru Trgovačkog suda u Za- grebu pod brojem (MBS): 080192242, OIB: 19680551758 i društava: • EKOBIT društvo s ograničenom odgovornoš- ću za razvoj programskih paketa, trgovinu i zastupanje, sa sjedištem u Zagrebu, Radnič- ka cesta 80, registrirano pri sudskom regi- stru Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem (MBS): 080144042, OIB: 69609657776 te • BONSAI društvo s ograničenom odgovor- nošću za dizajn i implementaciju inteligen- tnih informacijskih sustava, sa sjedištem u Zagrebu, Koturaška cesta 47, registrirano pri sudskom registru Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem (MBS): 081100130, OIB: 81255473305, kao i odluka skupština pripojenih društava kojim je pripajanje odo- breno, dana 1. srpnja 2024. godine izvršen je upis pripajanja u sudskom registru Tr- govačkog suda u Zagrebu, rješenjima broj: Tt-24/25570-2 i Tt-24/25567-2, koja su i objavljena u sudskom registru. S obzirom na to da je Span d.d. jedini član društava Bonsai d.o.o, i Ekobit d.o.o., u ovom po- stupku pripajanja primjenjuju se odredbe članka 531. ZTD-a o pripajanju u posebnim slučajevima te se za pripajanje ne traži odobrenje Glavne skupštine društva Span d.d. kao društva preuzimatelja. Upisom pri- pajanja u sudski registar pripojena društva prestala su postojati. Društvo preuzimatelj Span d.d. postalo je sveopći pravni sljednik pripojenih društava te je time stupilo u sve pravne odnose pripojenih društava. Integracijom Bonsaija i Ekobita u Span objedinjene su Spanove ponude razvoja softverskih i AI rješenja. Cilj je ostvariti jedinstven nastup na tržištu, unutar istog društva i pod jedinstvenim Span brendom. Uz cloud i cyber security, umjetna inteli- gencija postaje jedan od ključnih strateških smjerova Spana u narednom razdoblju. AI rješenja počela su se sve intenzivnije implementirati u organizacije, a dostupno- šću generativne umjetne inteligencije taj se proces dodatno ubrzao. U poslovnom okruženju sve se više razmatraju opcije kojima rješenja temeljena na umjetnoj inteligenciji mogu poboljšati poslovanje i unaprijediti procese. "AI nije više nešto o čemu se samo govori, umjetna inteligencija ulazi na velika vrata u poslovanje. Ovim ćemo pripajanjem dodatno ojačati Spanovu AI ponudu unutar ključnih segmenata svojega poslovanja te očeku- jem da će nam razvoj tog dijela generirati značajnu dobit u godinama koje dolaze", istaknuo je Nikola Dujmović, predsjednik Uprave Spana. 2.1.1.1.3. Stjecanje poslovnog udjela u ovisnom društvu Trilix d.o.o. Društvo Span d.d. sklopilo je ugovor o kupoprodaji 30 % poslovnih udjela ovi- snog društva Trilix d.o.o. (dalje: Trilix) od prodavatelja g. Mladena Amidžića. Skla- panjem ovog ugovora Span je postao vla- snik 90 % poslovnih udjela društva Trilix, dok preostalih 10 % poslovnih udjela čini vlastiti udjel Trilixa. Vrijednost transakcije iznosi 400.000,00 eura, a cijena se plaća u 3 (tri) godišnje rate. Društvo Trilix d.o.o. svoje prihode ostvaruje iz usluga od vla- stitih softverskih proizvoda i sustava te iz projektnih aktivnosti koje se odvijaju s klijentima iz raznih industrija. Kada su u pitanju usluge, najveći dio prihoda dolazi iz trgovačkog i turističkog sektora, dok se projektne djelatnosti odnose na industri- je urbane mobilnosti i električnih susta- va napajanja prijevoznih sredstava. Ovim preuzimanjem Span dobiva značajan IP (intelectual property) Trilixovih proizvoda te priliku da se njihovim klijentima ponude usluge iz šireg Spanova portfelja. S obzirom na prepoznatljivost brenda Trilix i njegovu dugogodišnju prisutnost na tržištu, društvo Trilix d.o.o. nakon preuzimanja nastavilo je funkcionirati kao samostalan subjekt unutar Span Grupe. 2.1.1.1.4. Osnivanje društva Span B.V sa sjedištem u Nizozemskoj Dana 16. prosinca 2024. godine pri gospo- darskoj komori Nizozemske osnovano je i registrirano društvo pod tvrtkom Span B.V., Keizersgracht 482, 1017 EG, Amster- dam, Nizozemska, ID: 95799907. Osnivač i jedini član društva je Span d.d. Društvo je registrirano za poslovanje na regional- nom tržištu. 58 59 18 Span Grupa u poslovnoj godini koja je završila na dan 31. prosinca 2023. godine ostvarila je neto konsolidiranu dobit u iznosu od 1.246.634,97 eura, a neto dobit Društva Span d.d. iznosi 461.445,38 eura. 2.1.1.2. Smanjenje poslovnog udjela društva Span d.d. u ovisnom društvu Ekobit d.o.o. radi provedbe usklađenja temeljnog kapitala s eurom Trgovački sud u Zagrebu 13. travnja 2024. godine objavio je upis usklađenja temelj- nog kapitala s eurom za Spanovo ovisno društvo Ekobit d.o.o., Koturaška cesta 47, 10000 Zagreb, OIB: 69609657776 (dalje: društvo Ekobit ili Ekobit). Radi provedbe usklađenja temeljnog kapitala društva Ekobit s eurom, a sukladno pravilima pro- pisanima Zakonom o trgovačkim društvima te Zakonom o uvođenju eura kao službene valute u Republici Hrvatskoj, došlo je do smanjenja poslovnog udjela kojim izdavatelj sudjeluje u temeljnom kapitalu društva Ekobit. Do usklađenja temeljnog kapitala društva Ekobit izdavatelj je u istome držao poslovne udjele u ukupnom iznosu od 82,13 %, a nakon provedenog usklađenja drži poslovni udio u iznosu od 82,12 %. 2.1.1.3. Odluka o upotrebi dobiti i isplati dividende Sjednice Uprave i Nadzornog odbora Druš- tva održane su 30. travnja 2024. godine te je na njima usvojen prijedlog Odluke o upotrebi dobiti i isplati dividende u iznosu od 0,30 eura po dionici. Uprava i Nadzorni odbor predložili su Glavnoj skupštini da se dividenda u navedenom iznosu isplati dioničarima Društva koji su na dan 24. lip- nja 2024. godine evidentirani kao dioničari Društva u depozitoriju Središnjeg klirinškog depozitarnog društva d.d. (record date). Tražbina na isplatu dividende dospjela je na dan 5. srpnja 2024. godine (payment date). Datum od kojeg se trgovalo dionicom Druš- tva bez prava na isplatu dividende bio je 21. lipnja 2024. godine (ex date). Dividenda je isplaćena iz dobiti Društva ostvarene u 2023. godini 18 i dijelom iz zadržane dobiti iz prethodnih godina. 2.1.1.4. Glavna skupština društva Span d.d. Dana 6. svibnja 2024. godine Društvo je objavilo Poziv na Glavnu skupštinu. Na temelju odredbi Zakona o tržištu kapitala i Pravila Zagrebačke burze, 18. lipnja 2024. godine održana je redovna sjednica Glavne skupštine Društva. Cjelokupan sadržaj odluka nalazi se na sljedećoj poveznici: Glavna skupština Span d.d. 2.1.1.5. Izbor predsjednika i zamjenika predsjednika Nadzornog odbora Društva Nadzorni odbor Društva održao je konsti- tuirajuću sjednicu 1. listopada 2024. godine slijedom isteka mandata predsjednika i zamjenika predsjednika Nadzornog odbora 30. rujna 2024. godine. Na sjednici je za predsjednika Nadzornog odbora izabran g. Ante Mandić, a za zamjenika predsjednika Nadzornog odbora g. Aron Paulić. 2.1.1.6. ESOP – dodjela nagradnih dionica U skladu s člankom 474. Zakona o tržištu kapitala, Društvo je 8. listopada 2024. godine otpustilo 3.858 vlastitih dionica, sukladno uvjetima objavljenim u Prospektu u vezi s javnom ponudom i uvrštenjem dionica na uređeno tržište, a koji se od- nosi na dodjelu Dodatnih Dionica koje će Izdavatelj dodijeliti pojedinom Radniku sukladno ESOP programu. Prije navedenog otpuštanja Društvo je posjedovalo 7.860 vlastitih dionica, koje čine 0,4010 % temelj- nog kapitala, a nakon navedenog otpuštanja posjeduje ukupno 4.002 dionice, koje čine 0,2042 % temeljnog kapitala. 2.1.1.7. Imenovanje Uprave društva Span d.d. Nadzorni odbor društva Span d.d. na sjedni- ci održanoj 12. studenog 2024. godine donio je odluku o imenovanju Uprave Društva na novo mandatno razdoblje od pet godina. Upravu Društva od 16. prosinca 2024. go- dine čine Nikola Dujmović kao predsjednik te Saša Kramar i Ana Vukšić kao članovi. 2.1.1.8. Program otkupa vlastitih dionica Na sjednici Uprave Društva održanoj 5. prosinca 2024. godine, uz prethodnu su- glasnost Nadzornog odbora, usvojen je novi Program otkupa vlastitih dionica 19 , sukladno Odluci Glavne skupštine od 13. lipnja 2022. godine. Usvajanjem novog Programa prestao je važiti Program otkupa vlastitih dionica usvojen na sjednici Uprave Društva održanoj 2. prosinca 2022. godine. 2.1.1.9. Stjecanja i otpuštanja vlastitih dionica Na dan 31. prosinca 2023. godine temeljni kapital Društva sastojao se od 1.960.000 dionica nominalne vrijednosti 2,00 eura, a Društvo je držalo 15.673 vlastite dionice. Nakon navedenih stjecanja i otpuštanja dana 31. prosinca 2024. godine Društvo drži 8.802 vlastite dionice, što predstavlja 0,4491 % temeljnog kapitala Društva. 19 Više detalja o Programu otkupa vlastitih dionica u točci 2.2.4 Godišnjeg izvješća za 2024. godinu Stjecanja i otpuštanja dionica kroz godinu: Datum Korporativni događaj Svrha Broj dionica Broj dionica nakon korporativnog događaja % temeljnog kapitala prije korporativnog događaja % temeljnog kapitala nakon korporativnog događaja 25. ožujka 2024. Otpuštanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 5.208 10.465 0,7996 % 0,5339 % 24. lipnja 2024. Otpuštanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 2.355 8.110 0,5339 % 0,4138 % 17. rujna 2024. Otpuštanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 250 7.860 0,4138 % 0,4010 % 08. listopada 2024. Otpuštanje vlastitih dionica ESOP - dodjela nagradnih dionica 3.858 4.002 0,4010 % 0,2042 % 31. listopada 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 870 4.872 0,2042 % 0,2486 % 04. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 130 5.002 0,2486 % 0,2552 % 06. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 1.022 6.024 0,2552 % 0,3073 % 12. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 83 6.107 0,3073 % 0,3116 % 13. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 525 6.632 0,3116 % 0,3384 % 14. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 150 6.782 0,3384 % 0,3460 % 15. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 200 6.982 0,3460 % 0,3562 % 19. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 250 7.232 0,3562 % 0,3690 % 22. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 268 7.500 0,3690 % 0,3827 % 26. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 302 7.802 0,3827 % 0,3981 % 28. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 400 8.202 0,3981 % 0,4185 % 29. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 100 8.302 0,4185 % 0,4236 % 20. prosinca 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 500 8.802 0,4236 % 0,4491 % ZAKLJUČNO STANJE NA 31.12.2024. 8.802 0,4491 % 60 61 2.1.1.10. Izvještaj o održivosti Naš Izvještaj o održivosti za 2023. godinu naslova „Putokaz prema otpornoj buduć- nosti” koristio je temelj prijašnjih procjena materijalnosti, dubinske provjere potenci- jalnih i stvarnih štetnih utjecaja na ljude i okoliš započetog u 2022. godini. Novost je da smo napravili iskorak u razumijevanju kako se naše poslovanje isprepliće s intere- sima i stajalištima različitih skupina dionika. To smo ostvarili provedbom ukupno deset tematski određenih dubinskih intervjua i fokus-grupa koje su pokrile sve Spanove potencijalne materijalne teme, promjene u regulatornom okviru i poslovne trendove. Razgovori s ključnim dionicima i pažljivo razmatranje vlastitih utjecaja rezultirali su još boljim razumijevanjem isprepletenosti Spanova poslovanja s interesima i stajali- štima različitih skupina dionika. Cilj nam je daljnji razvoj našeg ESG segmenta poslovanja kako bismo osigurali dugoročne i višestruke vrijednosti za sve svoje dionike — Nikola Dujmović, PREDSJEDNIK UPRAVE SPANA 2.1.2. Poslovni događaji i ostvarenja 2.1.2.1. Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje Span i u 2024. ostaje vodeći regionalni Microsoftov partner za pružanje usluga li- cenciranja, tehničke podrške i savjetovanja, kontinuirano prilagođavajući svoje usluge dinamičnim potrebama korisnika. Kroz usluge licenciranja i upravljanja softver- skom imovinom osiguravamo optimizaciju troškova i efikasno upravljanje licencama, čime pomažemo korisnicima da postignu maksimalnu vrijednost iz svojih IT ulaganja. Tijekom 2024. godine nastavili smo jačati svoje timove i unaprjeđivati procese kako bismo osigurali još kvalitetniju podršku korisnicima u prelasku na cloud rješenja i optimizaciji postojećih okruženja. Sve veći broj korisnika prepoznaje prednosti clouda, a naša ekspertiza omogućuje im da ovaj prijelaz bude učinkovit i troškovno isplativ. Zbog svega navedenog dobili smo i posebno priznanje kada smo proglašeni Microsoftovim partnerom godine za 2024. u Hrvatskoj. Microsoft je i dalje u fokusu digitalne tran- sformacije s naglaskom na AI rješenja, uključujući Copilot za M365, koji je izazvao velik interes tržišta. Span je tijekom 2024. godine nastavio s implementacijom i pri- lagodbom ovih rješenja korisničkim potre- bama, osiguravajući optimalno korištenje AI mogućnosti kroz prilagođene strategije i tehničku podršku. Osim Microsoftovih rješenja, dodatno smo unaprijedili usluge upravljanja softverskom imovinom, pose- bice u području upravljanja i optimizacije troškova u cloudu, što nam je omogućilo širenje ponude i pružanje još preciznijih analiza i preporuka za korisnike s komplek- snim IT okruženjima. S obzirom na stalni rast kompleksnosti licenciranja i potrebu za optimizacijom IT resursa, Span ostaje pouzdan dugoročni savjetnik svojim kori- snicima. Nastavljamo razvijati svoj portfelj usluga i prodaje licenci, prateći tehnološke trendove i osiguravajući korisnicima naj- bolje moguće rješenje za njihove poslovne potrebe. 2.1.2.2. Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security U segmentu Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security, korisnicima osiguravamo cjelovita rješenja koja uključuju projektira- nje i razvoj informacijskih sustava, brigu o sigurnosti te cloud usluge. Odjel Solution Consulting Services (SCS) sastavljen je od stručnjaka koji posjeduju specifična znanja i vještine u područjima upravljanja projektima, arhitekturi rješenja i inženjeringu rješenja. Fokus nam je na pružanju vrhunskih usluga u oblikovanju, planiranju, usvajanju i implementaciji proje- kata vezanih za rješenja Modern Workplace i Modern Desktop, SAP Basis i on-premises tehnologije. PUTOKAZ PREMA OTPORNOJ BUDUĆNOSTI Izvještaj o održivosti 2023. GLOBALNI RIZICI ODRŽIVOSTI NAŠA SU PRILIKA 62 63 U 2024. godini nije bilo značajnih organiza- cijskih promjena, ali uvedene su neke nove usluge kako bismo bili bolje usklađeni sa zahtjevima tržišta. Budući da je fokus ovog odjela velikim dijelom na kolaboracijskoj platformi Microsoft 365, uložili smo dosta vremena u razvijanje Tenant & Data Gover- nance usluge. Usluga je zamišljena tako da se kroz detaljnu snimku stanja postojećeg okruženja korisniku daju jasne smjernice za usklađivanje konfiguracije sa zahtjevima poslovanja i najmodernijim sigurnosnim standardima. S jasnim akcijskim planom korisnik može odabrati područja koja najprije želi unaprijediti ili ostvariti preduvjete za uvođenje novih tehnologija za osnaživanje sigurnosti ili povećanje produktivnosti. Naj- više uspjeha imali smo na području analize i pripreme okruženja za uključivanje Microsoft 365 Copilot usluge. U 2024. godini odradili smo jedan takav projekt za hrvatskog ko- risnika, a dva za međunarodne korisnike. Za velikog međunarodnog korisnika iz sek- tora proizvodnje hrane i pića koji je prošle godine kupio kompaniju ukupnog iznosa transakcije od 1,8 milijardi USD, počeli smo raditi na projektu migracije i integracije dvaju IT okruženja u jedno. Odabrani smo kao partner zbog velikog iskustva koje smo stekli na sličnim projektima. Na projektu zajednički radi više odjela unutar Spana, a najveći dio opsega koji uključuje migraciju kolaboracijske platforme Microsoft 365, računala, poslužitelja i aplikacija leži upra- vo na Solution Consulting Services odjelu. Iako je projekt počeo krajem 2024. godine, očekuje se nastavak i kroz 2025. godinu. SAP Tehnički odjel je u 2024. godini uspo- stavio novu uslugu vezanu za sigurnosni nadzor SAP sustava (Security Operations Center; SOC za SAP), pri čemu se dijelom oslanjamo na tehnološko rješenje svojeg novog partnera, kompanije SecurityHub iz Švicarske. Ovaj je odjel u 2024. godini primarno pomogao korisnicima na projek- tima optimizacije njihovih SAP licenci te nadogradnjama, tehničkim i sigurnosnim poboljšanjima SAP sustava kao i redov- nim održavanjem SAP sustava u SAP Basis području. Tijekom 2024. godine prepoznata je potreba za dodatnim fokusom i specijalizacijom ure- da za upravljanje projektima. Integracijom Ekobita i Bonsaija, odjel Project Manage- ment dodatno je pojačan stručnjacima iz područja AI-ja i poslovne analitike. Organi- zirali smo niz internih edukacija i radionica kako bismo osigurali glatku integraciju novih članova te nastavili ulagati u razvoj stručnosti svojih zaposlenika. Glavni cilj odjela Project Management jest unapri- jediti upravljanje i poboljšati učinkovitost projekata kroz standardizaciju procesa, strateško usklađivanje te pružanje podrške projektnim timovima kroz obuku, savjeto- vanje i kontinuirano poboljšavanje procesa upravljanja projektima. Usvojili smo nove tehnologije i pristupe koji su unaprijedili naše procese i rezultate. Primjena umjetne inteligencije omogućila je smanjenje administrativnog opterećenja i povećanje učinkovitosti upravljanja projek- tima, dok je aplikacija za prijavu i evaluaci- ju projektnih ideja Project Intake Request (PIR) osigurala transparentnije pokretanje i prioritizaciju internih projekata u skladu s resursima i strateškim ciljevima organizacije. Standardizirali smo postupke za različite tipove projekata, posebno u domeni cy- ber securityja, clouda i AI-ja te unaprijedili onboarding procese za bržu integraciju novih članova. Inicijativa "Lessons Learned" re- zultirala je preporukama za bolju pohranu i primjenu stečenih iskustava, čime smo dodatno ojačali temelje za buduće uspjehe. Proveli smo i niz uspješnih projekta uvo- đenja umjetne inteligencije (AI) u svakod- nevne aktivnosti upravljanja projektima kako interno u organizaciji, tako i kod svojih korisnika. Integracijom AI tehnologija, una- prijedili smo analitiku i izvještavanje te time omogućili bržu i precizniju analizu podataka te unaprijedili donošenje odluka u realnom vremenu. Ti koraci značajno su smanjili ad- ministrativno opterećenje i povećali ukupnu učinkovitost timova. Tijekom prošle godine, kao grupa, radili smo na više od 600 proje- kata, uključujući projekte iz domena cyber securityja, clouda i AI-ja. Unaprijedili smo procese i poboljšali upravljanje projektima, što je rezultiralo povećanjem učinkovitosti, smanjenjem rizika i većim zadovoljstvom svih uključenih dionika. Ovi koraci postavili su čvrste temelje za daljnji rast i razvoj našeg odjela Project Management kao i za kvalitetniju isporuku strateških projekata na razini organizacije. Odjel Cloud Services bavi se pružanjem podrške korisnicima pri usvajanju, migra- ciji i izradi rješenja baziranih na javnom, privatnom i hibridnom cloudu, koristeći servisne modele IaaS i PaaS. Naši visoko specijalizirani stručnjaci vode kompanije kroz cijeli proces usvajanja cloud tehno- logije što uključuje procjenu poslovne vri- jednosti, izrade migracijskog i vremenskog plana do same implementacije IT rješenja na cloud platformi i kontinuirane konzul- tantske podrške. U 2024. godini provedena je manja reorga- nizacija kroz osnivanje tima Cloud Archite- cture, koji je zajedno s postojećim timom Cloud Monitoring postao dio odjela pod nazivom Cloud Architecture and Enginee- ring. Tim Cloud Architecture fokusiran je na izradu arhitekture cloud platforme te im- plementaciju svih preduvjeta za instalaciju poslovnih aplikacija i sustava korisnika na cloud platformi. U suradnji s timom Cloud Monitoring, ovaj odjel pruža sveobuhvatnu 64 65 podršku IT odjelima korisnika i razvojnim inženjerima, omogućujući integraciju aplika- tivnih rješenja u IT okruženje uz poštivanje najboljih praksi i standarda. Upravo u tom području smo sredinom godine započeli suradnju s jednim svjetskim proizvođačem energetskih pića i već smo ostvarili kon- kretne uspjehe u automatizaciji upravljanja njihovom platformom Azure. Ovaj odjel je bio i najbrže rastući u 2024. godini, pove- ćavši broj zaposlenih za šest osoba. Tim Cloud Security također je imao porast količine projekata, prvenstveno u dijelu is- poruke Microsoft 365 radionica iz područja sigurnosti te implementacije sigurnosnih alata u cloudu. Ukupno smo odradili 11 takvih radionica, pet iz područja Threat Protection i šest iz područja Data Security. U sklopu Inkubatora kibernetičke sigurnosti organizirali smo i tri radionice posvećene cloud securityju. Cilj ovih radionica bio je educirati i podići svijest polaznika o ključ- nim sigurnosnim izazovima i rješenjima u cloudu, s posebnim naglaskom na Microsoft sigurnosna rješenja. Krajem godine tim Cloud Security u svoj je portfolio uvrstio uslugu upravljanja identi- tetima u IT okruženju. Ta usluga uključuje upravljanje životnim ciklusom identiteta od trenutka zapošljavanja nove osobe u organizaciju, promjene role unutar orga- nizacije pa do prestanka radnog odnosa. Korištenjem specijaliziranih alata poput Microsoft Entra ID i Saviynt, osigurava se da kroz automatizirane procese korisnik uvijek ima pristup samo potrebnim resursima. Vrijednost za organizaciju je veća sigur- nost podataka, smanjeno administrativno opterećenje IT odjela i lakše usklađivanje sa sigurnosnim politikama. Nastavili smo ulagati u razvoj usluga u području privatnog i hibridnog clouda. Naš tim Private & Hybrid Cloud dobio je de - dicirano hardversko demo okruženje za Azure Stack HCI, Microsoftovo rješenje za pokretanje nativnih cloud servisa na infrastrukturi u vlasništvu korisnika. Ovo okruženje namijenjeno je korisnicima koji žele koristiti moderne cloud tehnologije, ali žele zadržati potpunu kontrolu nad infrastrukturom i podacima. Prošle smo godine imali tri projekta vezana za rješenje Azure Stack HCI, a vidimo povećani interes i kod drugih korisnika. I dalje vidimo trend u kojem su banke najveći predvodnici usvajanja cloud teh - nologija u Hrvatskoj i regiji kada su u pi- tanju veći korisnici te smo u 2024. godini ostvarili kontakte te završili ili započeli projekte s ukupno šest banaka. Projekti su iz područja pomoći pri usvajanju cloud tehnologije i stvaranja osnovnih preduvjeta za smještaj IT servisa, migracije postojećih IT servisa na cloud, ili konzultantske usluge za prilagodbu cloud okoline u posebnim scenarijima poput PCI-DSS usklađenosti. Glavni ciljevi odjela Cyber Security usmje- reni su na pružanje sveobuhvatnih sigurno- snih rješenja kako bi se poboljšala digitalna otpornost naših korisnika. To uključuje upravljanje kibernetičkom sigurnošću, od- govor na kibernetičke incidente, procjene ranjivosti, dizajn i implementaciju komplek- snih tehnoloških sustava za kibernetičku obranu, regulatornu i zakonsku usklađenost te edukacije korisnika. U 2024. godini nije bilo značajnijih organi- zacijskih promjena s obzirom da je glavni fokus bio na pripremama za izazove koji su nas čekali u 2024. godini. Velik dio na- pora uložili smo u podizanje efikasnosti i efektivnosti našeg SOC-a kroz naprednu automatizaciju (SOAR) i punu usklađenost operativnog modela s MITRE ATT&CK okvi- rom po načelu „threat-informed defense“ čime se detekcija i odgovor na incidente preusmjerava s uočavanja poruka upozo- renja, na uočavanje malicioznog ponašanja i vrlo rane detekcije incidenta. Također, uspostavili smo napredne kapacitete za “detection engineering” u našem SOC-u (Sigurnosno-operativni centar), što nam kontinuirano omogućuje bržu i precizniju identifikaciju prijetnji. Kada govorimo o događajima koji su obi- lježili 2024. godinu, moramo spomenuti NIS2 Direktivu i DORA regulativu koje su donesene na razini Europske unije te pre- točene u Zakon o kibernetičkoj sigurnosti. Bilo je važno pripremiti Span, ali i ponudu za naše korisnike kako bi bili na vrijeme usklađeni s novim zakonom. Zabilježili smo i rast broja incidenata i sigurnosnih događaja od 57 %, dok su oni najkritičniji „prioritet 1“ incidenti rasli 2,5 puta u odnosu na 2023. godinu. Aktivan je bio i naš tim za ofanzivnu sigurnost (Red Team) koji je udvostručio broj odrađenih penetracijskih testova u odnosu na prethodnu godinu i pritom ostvario sto postotnu uspješnost u provođenju zadane misije. Ovakvi rezultati ukazuju da postoji snaž- na potreba na tržištu za kontinuiranim unapređenjem sigurnosnog položaja or- ganizacija, kao i potreba za kontinuira- nim ulaganjem u sigurnost radi zaštite poslovanja. Iz tog smo razloga uveli novu uslugu strateškog savjetnika za kiberne- tičku sigurnost (CISO-as-a-service) zbog unapređenja sigurnosnih protokola, po- boljšanja obrambenih mehanizama te veće ukupne otpornosti na kibernetičke napade naših korisnika usluge. Ovom uslugom trenutno pokrivamo veći broj organizacija iz raznih područja – od proizvodnje, finan- cijskih usluga, do HoReCa i prehrambene industrije. U 2024. godini proveli smo i prvu implementaciju norme ISO 27001 u našem ovisnom društvu u Sloveniji, a podržali smo i implementaciju norme ISO/ IEC 42001 (Artificial Intelligence Manage- ment System) u Spanu. Velik fokus bio je i na vježbama simulacije phishing napada na nativnim Microsoftovim platformama, pen-testovima i edukacijama provedenim kroz ENISA program te edukacijama u Inkubatoru kibernetičke sigurnosti. Ako godinu gledamo u brojevima, naš SOC je u 2024. zaprimio i obradio 91 000 tiketa, od čega 202 incidenta najvećeg priori- teta. U skladu sa svjetskim trendovima, najveći broj incidenta, njih 21 % vezan je za phishing napade (T1566) 20 , pokušaje krađe identiteta i inicijalnu kompromitaciju sustava (T1586) 21 . Naš tim predstavljao nas je na Huntress CTF natjecanju, gdje su osvojili 49. mjesto od 3 471 prijavljenih ekipa. Također, na natjecanju HTB Busine- ss CTF naš je tim osvojio 102. mjesto od 943 sudionika. U lipnju smo bili domaćin velike vježbe simulacije koordiniranog ki- bernetičkog napada na europsku kritičnu infrastrukturu u organizacije u organizaciji Agencije Europske unije za kibernetičku sigurnost (ENISA) Cyber Europe 2024. Na nacionalnoj razini vježbom je koordinirao CARNET-ov Nacionalni CERT 21 , a sudjelovalo je ukupno 78 kibernetičkih stručnjaka, od čega njih 40 uživo u Spanovom Inkubatoru kibernetičke sigurnosti. U prosincu smo sudjelovali u najvećoj i najpoznatijoj NATO vježbi u području ki- bernetičke obrane - Cyber Coalition 24 gdje se okupilo više od tisuću sudionika iz više od 30 zemalja. Cilj ove vježbe na kojoj sudjeluju NATO-ovi saveznici i partneri, je jačanje otpornosti i obrane od kibernetič- kih prijetnji. 20 Phishing, Technique T1566 - Enterprise | MITRE ATT&CK ® 21 Compromise Accounts, Technique T1586 - Enterprise | MITRE ATT&CK ® 66 67 2.1.2.3. Razvoj softvera i poslovnih rješenja Odjel koji se u 2023. godini bavio razvo- jem rješenja za korisnike te razvojem sof- tverskih proizvoda i poslovnih platformi u 2024. godini fokus stavlja i na razvoj AI te podatkovnih (data) rješenja. To je primar- no rezultat integracije Bonsaija i Ekobita Spanu koja je provedena u 2024. godini. Na tržištu je vidljiva povećana potreba za data inženjerima, data analitičarima i ma- chine learning ekspertima, a upravo ovom integracijom u Spanu smo okupili odličan tim stručnjaka s velikim iskustvom rada na projektima upravo iz ovih područja. Tako su u novom sastavu, u AI timu nastavili raditi na razvoju i implementaciji rješenja teme- ljenih na strojnom učenju (ML), koristeći arhitekture velikih jezičnih modela (LLM) kao što su one implementirane u Microsoft Copilotu i ChatGPT-u. Aktivnosti uključuju korištenje dostupnih jezičnih modela s ciljem integracije naprednih AI funkcional- nosti u postojeće poslovne sustave. Tim Data Solutions kroz napredne alate i metodologije pruža sveobuhvatnu podršku u obradi, analizi i vizualizaciji podataka naših korisnika. Na temelju tih podataka korisnik može bolje razumjeti poslovanje kroz uvid u ključne metrike i pokazatelje te donositi odluke temeljene na dokazima, a ne na intuiciji. Iako su AI i data tehnologije oko kojih se stvorio 'hype' posljednjih godina, ne smi- jemo zaboraviti spomenuti DevSecOps koji je temelj svega što radimo u Spanu. Glavni je zadatak tima DevSecOps osigurati da je sigurnost integrirana u svaku fazu razvoja i implementacije softvera i ostalih rješenja. Blisko surađuju i sa razvojnim, operativnim i sigurnosnim timovima koji testiraju i unapređuju sve što je potrebno kako bi se poštovali svi sigurnosni i kva- litativni standardi tijekom cijelog život- nog ciklusa razvoja softvera. Za sigurno kodiranje uglavnom koristimo .NET/C# i Angular za razvoj, ali se lako prilagođa- vamo i Reactu kao front-end tehnologiji. Kada govorimo o samom razvoju softvera, u cijelom procesu blisko surađujemo sa svojim korisnicima kako bismo što bolje razumjeli njihove jedinstvene izazove i razvili rješenje koje će im najviše pomoći ili koristiti u poslovanju. Veliku ulogu tu ima i tim za razvoj proizvo- da koji ideje korisnika pretvara u izvrsna rješenja kroz strukturirani proces istraži- vanja, dizajna, izrade prototipa i testiranja. Ovakav zajednički način rada umanjuje rizike, ubrzava izlazak na tržište i donosi proizvode koji jačaju konkurentsku pred- nost i poslovni uspjeh naših korisnika. A u budućnosti težimo upravo tome – daljnjem razvoju timova u svojem odjelu kako bismo nastavili pružati inovativna i izvrsna rješenja sadašnjim i budućim korisnicima. Odjel Enterprise Business Solutions ra- zvija rješenja na Microsoft Business Appli- cations platformi s fokusom na rješenja Microsoft Dynamics 365 i Microsoft Power Platform. Kroz 2024. godinu Microsoft je nastavio snažno ulagati i razvijati platformu Busi- ness Applications, konstantno je unapre- đujući novim funkcionalnostima, što je EBS odjelu omogućilo isporuku još kvalitetnijih rješenja. Naglasak je stavljen na primjenu umjetne inteligencije u konkretnim poslov- nim procesima te na unapređenje digital- nog kontakt-centra gdje su omnichannel pristupu dodane AI funkcionalnosti kako bi se putem automatizacije komunikacije s korisnicima postigle još veće uštede resur- sa. Najveća vrijednost koju implementacija rješenja Business Applications donosi na- šim korisnicima jest digitalizacija njihovih poslovnih procesa, osobito u područjima prodaje, korisničke podrške, marketinga, financija i proizvodnje. To potvrđuju i projekti na kojima smo radili u 2024. godini za domaće i strane korisnike, a koji su se bazirali na implementaciji CRM sustava, automatizaciji poslovnih procesa i isporuci BI rješenja – na što smo poseb- no ponosni jer smo tim Data oformili tek prethodne godine. Možemo se pohvaliti nizom provedenih projekata koji su iz go- dine u godinu sve zahtjevniji i zanimljiviji. S globalnim lancem brze hrane proširili smo suradnju preko novih rješenja Power Plat- form, a s međunarodnom farmaceutskom kompanijom putem implementacija CRM sustava na dodatnim, još kompleksnijim tržištima. Za međunarodnu investicijsku kompaniju nadogradili smo postojeće su- stave, dok smo jednom od vodećih hrvat- skih hotelskih lanaca razvili platformu za objedinjavanje podataka, loyalty program i upravljanje odnosima s gostima. Uspješno smo implementirali CRM i u vo- dećoj hrvatskoj energetskoj kompaniji te provodimo višebrojne CRM i Data projekte u sektoru energetike, osiguranja, proizvod- nje, prehrambene i nakladničke industrije za korisnike u Hrvatskoj i regiji. Upravo su naši zaposlenici koji kontinuirao unapre- đuju svoja znanja zaslužni za isporuku ovih izvrsnih rješenja korisnicima. Zato nas ve- seli što smo u 2024. godini obnovili status Microsoft Business Application Solution čime smo potvrdili svoju stručnost u ispo- ruci rješenja izgrađenih na tehnologijama Dynamics 365 i Power Platform. Također, integracija Bonsaija Spanu, donijela je novitete i u našem odjelu kojem su se pridružili kolege specijalizirani za auto- matizaciju poslovnih procesa. Time smo kompetentnost tima proširili i na tehno- logiju RPA (Robotic Process Automation), implementirajući softverske robote koji automatiziraju strukturirane i ponavljajuće procese. 68 69 2.1.2.4. Upravljanje servisima i tehnička podrška Poslovni segment Upravljanja servisima i tehnička podrška pruža podršku, nadzor i savjetovanje 24 sata dnevno. Tijekom 2024. godine zabilježili smo povećanje opsega posla, a poseban naglasak bio je na cloud i identity tehnologijama. Procesno smo se fokusirali na optimizaciju poslovnih procesa i uvođenje AI tehnologija u poslovanje. Kroz te tehnologije proširili smo svoje ekspertize i, uz održavanje poslovno kritičnih servisa na visokoj razini, uspješno integrirali i održavali visoko promjenjive cloud platforme koje služe kao informacijski servisi i pospješuju poslovanje korisnika. Kada je riječ o našim zaposlenicima, glavni je fokus bio na rastu i razvoju internih ekspertiza, kako bismo bili spremni za poslovne izazove. Zapošljavanja koja smo proveli bila su usmjerena na jača- nje Service Deska i inženjera specijaliziranih za SQL baze i cloud tehnologije (AWS, GCS i Azure). Broj ticketa koji smo riješili kroz 2024. godinu porastao je za 6,6 % u odnosu na godinu ranije, a korisnici su zadovoljstvo našim uslugama ocijenili s visokom ocjenom 4,92 od mogućih 5. 2.1.2.5. Međunarodno poslovanje Slovenija Društvo Span Slovenija prisutno je na trži- štu već više od 15 godina, a posljednje četiri godine ostvaruje značajni rast. Brojimo više od 28 zaposlenika koji na temelju svojeg znanja i iskustva korisnicima pružaju usluge i rješenja u raznim segmentima poslovanja među kojima je najveći interes primjetan u područjima clouda i kibernetičke sigurnosti. Upravo je na uslugama iz područja kiber- netičke sigurnosti u 2024. godini bio i naš fokus. Želja nam je bila dodatno osnažiti naš položaj lokalnog pružatelja usluga ki- bernetičke sigurnosti pa smo tako po prvi puta u Spanu Slovenija uveli usluge poput CISM-a (Certifikat u području informacijske sigurnosti) i SOC-a (Sigurnosni operativni centar). Time smo ostvarili naš primarni cilj, ali i unaprijedili portfelj usluga. Jedno od naših najvećih postignuća bila je ostvarena suradnja s jednim svjetski poznatim brendom čija se rješenja mogu pronaći u više od 80 zemalja diljem svijeta. Za tog smo korisnika uveli koncept Azure Landing Zone, što je dovelo do poboljšanja njihove sigurnosti, usklađenosti s normama i operativne učinkovitosti putem automa- tizacije platforme i DevOps-a. Ponosni smo na sve što smo ostvarili u protekloj godini. Predanost izvrsnosti i inovacijama i dalje je pokretač našeg rasta i uspjeha u IT okruženju koje se neprestano razvija. Ukrajina Span Ukrajina posluje već šest godina te broji 37 zaposlenika. U 2024. godini naš poslovni fokus primarno je bio na javnom i financijskom sektoru. Tijekom godine pri- mjetan je bio rast potražnje za Microsofto- vim licencama uslijed povećanog korištenja Microsoft 365 Copilota od strane korisnika te povećan interes za sigurnosnim rješe- njima. U odnosu na 2023. godinu upravo je potražnja za licencama zabilježila najveći porast i približila se razini iz 2021. godine. Ne iznenađuje što je u 2024. godini glavni trend na tržištu bila kibernetička sigur- nost, posebice uz implementaciju Microsoft Defender (MDE, MDI, MDA, MDO), Senti- nel, Intune i Entra ID rješenja. Uspješno smo proveli projekte migracije s Google Workspacea na M365 i razvili hibridna infra- strukturna rješenja. Korisnici pokazuju sve veći interes i za automatizaciju poslovnih procesa te upravljanje podacima kroz Power BI, Power Automate, Power Apps i Azure. Među projektima koje smo proveli valja istaknuti implementaciju rješenja Microsoft Entra ID za poznati investicijski holding, razvoj infrastrukture Modern Workplace za državnu digitalnu agenciju, uvođenje platforme MDM za državno tijelo i testiranje sigurnosnih usluga platforme M365 za niz vladinih subjekata. Također, proveli smo uspješne migracije na platformu M365 za nekoliko poduzeća, uveli smo platformu Yarooms u vodećim kompanijama automo - bilske i bankarske industrije te platformu Ribbon SBC u velikoj financijskoj instituciji. Sudjelovali smo i u međunarodnim projek- tima organizacija koje se bave preradom hrane i biotehnologijom. Predvodnici smo u implementaciji Yarooma i Ribbona u Ukrajini i na to smo izrazito ponosni. Također, od postignuća u 2024. godini moramo spomenuti zlatno partner- stvo Della i Spana Ukrajina, novi Cisco In- ternetwork Expert certifikat te certifikacije AWS, Cisco, Kemp, Ribbon i Fortinet. Azerbajdžan Span Azerbajdžan 2024. godine ponosno je proslavio osam godina poslovanja na lokalnom tržištu, koje je obilježilo postojan rast zahvaljujući predanome radu naših četiriju stručnjaka. I dalje je naš poslovni fokus na sektorima financijskih usluga (FSI) i telekomunikacija (Telco). Kako uskla- đujemo portfelj s rastućim potrebama naših korisnika, ujedno pridajemo i sve veću pozornost azerbajdžanskom javnom sektoru radi sudjelovanja na skalabilnim G2G (Government to Government), G2C (Government to Citizen) i G2B (Government to Business) projektima. Sve veći interes na azerbajdžanskom tržištu za digitalnom transformacijom i kibernetič- kom sigurnošću pokazuje velik potencijal za daljnji razvoj poslovanja. Informacijska sigurnost postala je prioritet u svim područ- jima društva. To potvrđuje osnivanje dvaju lokalnih sigurnosno operativnih centara (SOC) samo u 2024. godini. Uspješno smo obnovili Microsoft Enterprise Agreement (EA) s drugim najvećim holdin- gom u Azerbajdžanu. Time smo dodatno učvrstili naše partnerstvo s korisnikom i otvorili vrata novim mogućnostima, kao što je strateški sigurnosni projekt u suradnji s jednim od dvaju vodećih pružatelja tele- komunikacijskih usluga u zemlji. Usprkos stalnim izazovima kao što je sof- tversko piratstvo, sklopili smo nekoliko važnih sporazuma o licenciranju s velikim korisnicima, što je ujedno i potvrda naših nastojanja da suzbijemo taj problem. Osim toga, koordiniranim marketinškim aktiv- nostima poboljšali smo prepoznatljivost i konkurentski položaj našeg branda, čime smo dodatno podignuli ugled društva Span Azerbajdžan kao važnog člana azerbajdžan- ske ICT zajednice. I u budućnosti ćemo nastavili poticati inovativnost, provoditi važne projekte i podupirati digitalnu tran- sformaciju lokalnog tržišta svojim doka- zanim međunarodnim kompetencijama. Moldavija Spanovo ovisno društvo u Moldaviji poslu- je tri godine i u to vrijeme naš cilj je bio pozicionirati Span na lokalnom tržištu. Većima naših korisnika u 2024. godini bila je iz javnog i financijskog sektora te je većinom bila riječ o velikim poduzećima. Interes je bio vidljiv i među malim i sred- njim poduzećima, a posebno kada je riječ o uslugama licenciranja. Kada govorimo o trendovima koji su prisutni na našem tržištu, svakako treba istaknuti kibernetičku sigurnost, cloud, infrastruk- 70 71 turne usluge i SOC (sigurnosno operativni centar). Vidljiv je i rast u potražnji za pe- netracijskim testovima i potpune revizije informatičke sigurnosti. Kada govorimo o cloudu, korisnici pokazuju sve veći interes za implementaciju Microsoft Teamsa u organizacije, migraciju Microsoft Dynamics 365 CRM s lokalnog poslužitelja na cloud i migraciju poduzeća svih veličina na cloud. Najznačajniji projekti koje smo ostvarili u 2024. godini bili su s korisnicima iz ban- karskog sektora. Tako smo postali glavni i jedini pružatelj Microsoft Enterprise ugo- vora i Azure usluga za jednu od najvećih banaka u Moldaviji. Također, isporučili smo prvi ugovor o uslugama koji uključuje re- vizije Microsoft Exchange infrastrukture i Microsoft Data Protection Managera te rješavanje problema za Exchange poslu- žitelje i IT infrastrukturu. Vesele nas postignuća i su radnje koje smo ostvarili u tri godine poslovanja na lokal- nom tržištu. Naši korisnici su prepoznali stručnost kojom se ponosimo i vide nas kao pružatelja rješenja u dugoročnog partnera. Estonija S više od 25 godina iskustva, GT Tarkvara vodeći je pružatelj softvera i usluga za najveće komercijalne korisnike i korisnike iz javnog sektora i obrazovanja u Estoniji. Nakon što smo 2023. godine postali dio Span Grupe, naše su se sposobnosti i doseg značajno poboljšali i pružile su nam se nove poslovne prilike na estonskom i baltičkom tržištu. Kada je riječ o trendovima na našem trži- štu, primjećujemo da su organizacije sve više zainteresirane za rješenja zasnovana na umjetnoj inteligenciji, iako većina tek počinje shvaćati njihov potencijal i primje- nu. Osim toga, bilježi se i trend povećane potražnje za sveobuhvatnim rješenjima u području kibernetičke sigurnosti i značajnih ulaganja u testiranje sigurnosti, zaštitu od prijetnji i rješenja za sigurnosne operacije. Da nije riječ samo o trendovima, već o stvarnoj potrebi, potvrđuju i naša poslovna dostignuća u 2024. godini. Proveli smo ne- koliko procjena sigurnosne zaštite za naše ključne korisnike, uključujući testiranje sigurnosti, zaštitu od prijetnji i sigurnosne operacije. Sve s ciljem povećanja obrane od kibernetičkih prijetnji. Održali smo broj- ne radionice na temu Microsoft Copilota i pomogli korisnicima da bolje iskoriste nove digitalne alate povezane s umjetnom inteligencijom kako bi im posao bio lakši, a produktivnost veća. Jedan od naših najvećih projekata u 2024. godini bila je migracija više od 25 000 radnih mjesta u Microsoft Cloud za našeg kori- snika i omogućavanje pristupa naprednim digitalnim alatima, pojednostavnjenje rada i opće poboljšanje produktivnosti kako bi se osiguralo da usluge javnog sektora ostanu otporne i napredne. Gruzija Span Gruzija je u 2024. godini odradio prvu cijelu financijsku godinu na lokalnom tržištu. Naš se tim sastoji od lokalnog zastupnika i voditelja prodaje, kojima je u fokusu razvoj suradnje s poslovnim kori- snicima primarno iz bankarskog sektora koji je ujedno glavni pokretač tehnološkog napretka u Gruziji. Na tržištu je vidljiv rast potražnje za ino- vativnim rješenjima i uslugama, posebice u području informacijske sigurnosti. Među- narodno iskustvo koje imamo u kreiranju ponude rješenja i usluga po mjeri korisnika pomaže nam da aktivno odgovaramo na potrebe koje korisnik stavi pred nas. Jedno od najvećih postignuća u 2024. godini bilo je dobivanje natječaja Microsoft Enterprise Agreement (EA) za najveću banku u Gruziji, što je ujedno najveća suradnja ostvarena s Microsoftom u našoj zemlji. Time smo otvorili vrata za suradnju s bankom, do- datno ojačali naš položaj u bankarskom sektoru i znatno povećali našu prepoznat- ljivost na lokalnom tržištu. I dalje nam je cilj graditi ugled i prepoznatljivost druš- tva na gruzijskom tržištu, stoga predano nastavljamo raditi na provedbi projekata, odgovoru na potrebe tržišta i jačanju uloge pouzdanog partnera za digitalnu transfor- maciju zemlje. 2.1.2.6. Nagrade, priznanja i postignuća iz poslovanja 2.1.2.6.1. Priznanje Microsoft Partner godine za 2024. godinu za Hrvatsku Proglašeni smo Microsoft Partnerom godi - ne za 2024. za Hrvatsku. Ovim priznanjem Microsoft prepoznaje izvrsnost u radu i is- poruci rješenja temeljenih na Microsoftovim tehnologijama kod svojih najboljih partnera. „Najveća je snaga Spanovaca velika želja za znanjem, kontinuiranim razvijanjem vještina i praćenjem trendova. Veseli me što smo i u 2024. godini primili priznanje Microsoft Partner godine, što odražava našu predanost kreiranju vrhunskih rje- šenja za naše korisnike koja se temelje na Microsoftovim tehnologijama, uz naglasak na AI i sigurnosne standarde“, naglasila je Mihaela Trbojević 22 , product marketing direktorica u Spanu. Nagrada Microsoft Partner godine uručuje se kompanijama koje su u prethodnoj godini uspješno osmislile, razvile i im- plementirale rješenja koristeći Microsof- tove tehnologije s fokusom na rješenja Microsoft Cloud te inovacije iz područja 22 Mihaela Trbojević, od 1. travnja 2025. godine preuzima funkciju članice Uprave za upravljanje proizvodima i uslugama 72 73 umjetne inteligencije. Dodjeljuje se u više kategorija, a dobitnici se biraju među više od 4700 nominiranih kompanija iz više od 100 zemalja iz cijeloga svijeta. Nagrađeni smo za pružanje vrhunskih usluga i rje- šenja u Hrvatskoj. „Čestitam svim pobjednicima i finalisti- ma Microsoftove nagrade Partner godine 2024.!“ izjavila je Nicole Dezen, Chief Par- tner Officer and Corporate Vice President u Microsoftu. „Brojne najave o umjetnoj inteligenciji i Copilotu ove godine potaknule su inovacije naših partnera, omogućujući revolucionarne usluge i rješenja za kupce. Inspiriraju me sposobnosti i kreativnost koje sadrži naš partnerski ekosustav, a ovogodišnji pobjednici najbolje pokazuju što je sve moguće postići s umjetnom inteligencijom i Microsoft Cloudom.“ 2.1.2.6.2. Uspješna recertifikacija ISO standarda 14001 i 50001 U travnju smo peti put proveli certifikacijski audit za svoj sustav upravljanja IT uslugama prema normi ISO 20000. Time smo ponov- Veseli me što smo i u 2024. godini primili priznanje Microsoft Partner godine, što odražava našu predanost kreiranju vrhunskih rješenja za naše korisnike — Mihaela Trbojević, PRODUCT MARKETING DIREKTORICA U SPANU no pokazali posvećenost metodološkom i strukturiranom pristupu svojim ključnim poslovnim procesima. Početkom lipnja uspješno smo proveli recertifikacijske audite za svoje sustave upravljanja okolišem i energijom prema normama ISO 14001 i ISO 50001. Tako nastavljamo s provođenjem društveno odgovornih praksi. 2.1.2.6.3. Hewlett Packard Enterprise Gold Partner i Aruba Gold Partner status Ponosni smo što smo dugi niz godina pre- poznati kao Hewlett Packard Enterprise Gold Partner. Priznanje u 2024. godini novi je dokaz naše posvećenosti i izvrsnosti u području hibridnog clouda s provjere- no kvalitetnim proizvodima i uslugama IT infrastrukture. Također smo nositelji i statusa Aruba Gold Partner, a možemo se pohvaliti i da smo na konferenciji HPE Intelligent Data dobili priznanje HPE Aruba Networking Champion of the Year 2023. Stručnost u HPE-ovu portfelju hibridnog clouda i završetak programa obuke i cer- tifikacije za HPE hibridna rješenja potvrda su visoke razine znanja našeg tima, a ovo priznanje dodatno potvrđuje koliko smo predani u pružanju vrhunskih rješenja i podrške svojim korisnicima. Fokus nam ostaje na pružanju kvalitetne usluge kori- snicima prilikom implementacije zahtjevnih i kompleksnih HPE rješenja kako bi brže reagirali na nepredvidive poslovne zahtjeve. 2.1.2.6.4.ISO/IEC 42001 AIMS certifikat Početkom rujna certificirali smo se za normu ISO/IEC 42001. Ovo je standard koji definira zahtjeve za sustave upravlja- nja umjetnom inteligencijom (AI). Točnije, norma je zasnovana na najboljim praksama koje osiguravaju etičku, sigurnu i učinkovi- tu primjenu AI tehnologija. Certifikacijom smo dokazali da imamo procese i resurse koji omogućavaju upravljanje cjelokupnim životnim ciklusom AI rješenja – od razvoja do implementacije i nadzora. Sustav uk- ljučuje kontrolu kvalitete, transparentnost u modelima predviđanja i generiranja te stalnu evaluaciju i prilagodbu kako bi re- gulatorni zahtjevi i potrebe korisnika bili zadovoljeni. Time se osigurava da gene- rativni i prediktivni AI sustavi ispunjavaju visoke standarde performansi, kao i etičke i sigurnosne zahtjeve. 2.1.2.6.5. Četvrti status Poslodavac Partner i prva certifikacija Above and Beyond Kroz protekle dvije godine Span je zaposlio gotovo 300 novih stručnjaka i sada bro- ji više od 850 zaposlenika. Kontinuirano ulažemo u razvoj znanja i vještine Spano- vaca. Unapređujemo aspekte poslovanja i uvodimo nove prakse s ciljem stvaranja pozitivne i motivirajuće atmosfere. Još jedna potvrda da smo na dobrom putu jest četvrta certifikacija Poslodavac Partner koju provodi vodeća hrvatska konzultantska kuća Selectio. Ova certifikacija istaknula je visoku razinu kvalitete u upravljanju ljudskim potencijali- 74 75 ma i provedenim praksama. Naši HR procesi ocijenjeni su u sedam kategorija, postigavši rezultat od 92 %, što je čak 7 % više od prosjeka drugih certificiranih organizaci- ja. Posebno smo ponosni na postignutih 100 % bodova u području Uključenosti i inspiracije, što potvrđuje naš predan rad u privlačenju, zapošljavanju, zadržavanju i razvoju zaposlenika. „Iako smo svjesni količine uloženog truda u provođenje najboljih HR praksi, lijepo je vidjeti istaknute brojeve iz provedene analize. S obzirom na to da želimo biti lideri na tržištu, ali i pratiti i postavljati nove trendove, ključno je ulagati vrijeme i sredstva u usavršavanje zaposlenika“, objašnjava nam Ana Visković, Spanova S obzirom na to da želimo biti lideri na tržištu, ali i pratiti i postavljati nove trendove, ključno je ulagati vrijeme i sredstva u usavršavanje zaposlenika — Ana Visković, SPANOVA HR DEVELOPMENT MENADŽERICA HR development menadžerica te ističe još jedan podatak na koji je jako ponosna: „Godišnja stopa neželjene fluktuacije u Spanu iznosi 3.8 %, a prosjek kompanija koje su sudjelovale u certifikaciji iznosi 7 %“. Zahvaljujući ovom iznimnom rezultatu u certifikaciji Poslodavac Partner, dobili smo priliku sudjelovati u novoj certifikaciji Abo- ve and Beyond. Ovo priznanje dodjeljuje Selectio poslodavcima koji su kontinuira- no pokazali izvrsnost u svim aspektima upravljanja ljudskim potencijalima. Naša ekspertiza potvrđena je u kategorijama Utjecaja, Zadovoljstva i Budućnosti, što jasno ukazuje na pozitivan utjecaj HR aktiv- nosti na poslovnu uspješnost, visok stupanj zadovoljstva zaposlenika i našu predanost održivom poslovanju. Ovim priznanjem Span je službeno uvršten u 10 % najboljih Poslodavaca Partnera. 2.1.2.6.6. Workplace Inclusion Champion Kako bismo bolje razumjeli koncepte razno- likosti, uključivosti i pripadanja, prošle smo se godine uključili u polugodišnji program treninga Workplace Inclusion Champion u organizaciji Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj. Span je član Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj od 2023. godine. Kroz navedeni smo trening ovladali zna- njima i alatima iz brojnih područja koja su ključna za implementiranje, promicanje i podržavanje osnovnih načela uključivosti, jednakosti i raznolikosti u vlastitoj organi- zaciji. Uključivanje odjela Ljudskih resursa i odjela ESG bilo je od velike važnosti radi bolje sinergije u budućem radu u kojem se navedena područja uvelike isprepliću. Plan nam je usvojena znanja koristiti za širenje svijesti među Spanovcima o svim bitnim temama unutar područja održivosti. 2.1.2.6.7. Span Cyber Security Arena: sve o najnovijim trendovima i nadolazećim rizicima Prvi smo put organizirali konferenciju Span Cyber Security Arena koja je okupila više 76 77 od 500 posjetitelja u zagrebačkom hotelu The Westin. Hrvatski i međunarodni struč- njaci ovom su prilikom dijelili svoja znanja i iskustva s ciljem postizanja snažnije cyber otpornosti. 15 predavanja i panel raspra- va pokrili su teme vezane za tehnološke aspekte cyber sigurnosti, ulogu umjetne inteligencije u cyber sigurnosti, usklađe- nost s najnovijim regulatornim zahtjevima te financiranje kibernetičke sigurnosti iz EU fondova. „Kibernetička sigurnost prestala je biti samo tehnički izazov, ona se danas tiče svih i nužna je za stabilnost i rast gos- podarstva i društva. U vremenu u kojem su napadi sve sofisticiraniji važno je da kibernetičku sigurnost tretiramo kao jav- no dobro. Jedino ulaganjem u prevenciju i intenzivnu suradnju možemo osigurati otpornost sustava te zaštititi podatke koji su sastavni dio našeg poslovanja i svakod- nevnog života. S tim motivima pokrenuli smo Span Cyber Security Arenu“, istaknuo je predsjednik Uprave Spana Nikola Duj- mović na otvaranju konferencije na kojoj se također naglasilo da kibernetička sigurnost nije rezervirana samo za velike organizacije, već i male i srednje kompanije koje su u sve većoj mjeri meta kibernetičkih napada. Konferenciju su na samom početku obi- lježila dva keynote predavanja svjetskih stručnjaka iz područja IT-ja i prava. Paula Januszkiewicz je svjetski priznata struč- njakinja za kibernetičku sigurnost, a u svojem je predavanju govorila o tome kako se danas u sve većoj mjeri suo- čavamo s visokokoordiniranim, državno sponzoriranim napadima gdje jednu od najvećih uloga ima i umjetna inteligencija. Uz Januszkiewicz predavanje je održao i austrijski pravnik i aktivist Max Schrems. Njegova je tužba protiv Facebooka 2013. godine postavila temelje za današnju re- gulaciju privatnosti podataka između EU-a i SAD-a. Schrems je naglasak stavio na zaštitu prava ljudi u eri sve intenzivnijeg praćenja i iskorištavanja podataka. Ostatak programa konferencije bio je podijeljen u tzv. tech dio i regulatorni dio, koje su ta- kođer obilježili brojni renomirani stručnjaci. Prva Span Cyber Security Arena uvod je u još bogatije izdanje konferencije koja će se održati 2025. godine u Opatiji te će trajati čak tri dana, od 19. do 21. svibnja. 78 79 2.2. Informacije za dioničare 2.2.1. Temeljni kapital Temeljni kapital Društva iznosi 3.920.000,00 eura i podijeljen je na 1.960.000 redovnih dionica nominalnog iznosa 2,00 eura, ozna- ke SPAN-R-A i ISIN oznake HRSPANRA0007. Društvo ima jednu vrstu redovnih dionica kojima se ne ostvaruje pravo na fiksni prinos. Društvo nema gubitke u 2024. godini te nema prenesenih gubitaka iz ranijih godina. Uprava Ime i prezime Funkcija Broj dionica % Nikola Dujmović Predsjednik Uprave 603.028 30,77 % Saša Kramar Član Uprave 10.249 0,52 % Ana Vukšić Članica uprave 283 0,01 % Nadzorni odbor Ime i prezime Funkcija Broj dionica Postotak % Aron Paulić Član Nadzornog odbora 300 0,02 % Barbara Gradečak Članica Nadzornog odbora 133 0,01 % 2.2.3. Kretanje dionice i volumen trgovanja Trgovanje dionicom u 2024. godini započelo je 2. siječnja 2024. godine te je cijena dionice iznosila 49,20 eura. Zadnji dan trgovanja na Zagrebačkoj burzi bio je 30. prosinca 2024. godine, kada je cijena dionice iznosila 44,20 eura, što predstavlja pad od 10,16 %. U odnosu na cijenu dionice u Inicijalnoj javnoj ponudi (175 kuna / 23,23 eura), cijena dionice je porasla za 90,30 %. Ostvareni promet dionicom u promatranom razdoblju iznosio je 11.128.422,50 eura. 23.09.2021. 30.12.2024. 23,23 € 44,20 € 90,30 % 2.2.2. Vlasnička struktura i 10 najvećih dioničara U vlasničkoj strukturi na dan 31. prosinca 2024. godine, najveći pojedinačni udio od 30,77 % drži predsjednik Uprave Nikola Dujmović. U tablici na sljedećoj stranici prikazani su podaci o broju dionica koje drže članovi Uprave i Nadzornog odbora na 31. prosinca 2024. godine. Nikola Dujmović 30,77 % Marijan Pongrac 3,99 % Zvonimir Banek 3,61 % Raiﬀeisen dobrovoljni mirovinski fond 6,69 % PBZ CO OMF - kategorija A 3,63 % PBZ CO OMF - kategorija B 3,33 % Erste Plavi OMF kategorija A 2,86 % Darko Kolarek 2,43 % Raiﬀeisen OMF kategorije A 2,66 % Damir Bočkal 2,37 % Ostali 37,66 % 80 81 2.2.4. Program otkupa vlastitih dionica Društvo je do 5. prosinca 2024. godine imalo usvojen Program otkupa vlastitih dionica izglasan na sjednici Uprave i Nadzornog odbora Društva održanoj 2. prosinca 2022. godine. 5. prosinca 2024. godine na sjednici Uprave društva Span d.d., uz prethodnu suglasnost Nadzornog odbora usvojen je novi Program otkupa vlastitih dionica („Program“), su- kladno Odluci Glavne skupštine od 13. lipnja 2022. godine. Usvajanjem novog Programa prestao je važiti Program otkupa vlastitih dionica usvojen na sjednici Uprave Društva održanoj 2. prosinca 2022. godine. Novi Program provodi se s ciljem raspo- laganja dionicama u okviru ESOP progra- ma Društva, nagrađivanja članova Uprave, radnika Društva i ovisnih društava, poten- cijalnih akvizicija društava, kao i za sve ostale svrhe koje su kao takve predviđene i dopuštene primjenjivim zakonodavstvom Republike Hrvatske, a sukladno Odluci Glavne skupštine Društva od dana 13. lipnja 2022. godine. Društvo planira otkupiti vlastite dionice na uređenom tržištu Zagrebačke burze do maksimalno 150.000 (stopedesettisuća) dionica 23 s novčanim iznosom dodijelje- nim Programom u iznosu od 11.250.000,00 (jedanaestmilijunadvjestopedesettisuća) eura. Društvo nije obvezno ni u jednom trenutku otkupiti vlastite dionice, nego će djelovati kao kupac ovisno o tržišnim uvjetima. Program je započeo 5. prosinca 2024. godine te će biti završen najkasnije do 12. lipnja 2027. godine, a ovisi o tržišnim uvjetima i strateškim odlukama Društva te se može promijeniti, napustiti ili na bilo koji način prilagođavati tijekom svoga trajanja. Ovaj Program ne uređuje kupnju vlastitih dionica putem organiziranih tender ponuda na Zagrebačkoj burzi. 23 Cijena po kojoj se stječu vlastite dionice ne smije biti iznad 10 % (deset posto) odnosno ispod 10 % (deset posto) prosječne tržišne cijene koja je za te dionice ostvarena tijekom prethodnog dana trgovanja. 2.2.5. Stjecanja i otpuštanja vlastitih dionica Na temelju gore navedenih Programa ot- kupa vlastitih dionica, Društvo je tijekom godine vršilo stjecanja i otpuštanja vlastitih dionica. Na dan 31. prosinca 2023. godine, Društvo je držalo 15.673 vlastite dionice, što čini 0,7996 % temeljnog kapitala. Na- kon svih navedenih stjecanja i otpuštanja dionica tijekom godine Društvo je na dan 31. prosinca 2024. godine držalo 8.802 vlastite dionice, što čini 0,4491 % temelj- nog kapitala. 2.2.6. Politika isplate dividende Na sjednici Uprave Društva 25. veljače 2022. godine usvojena je Politika isplate dividende Društva, koja će se provoditi u skladu s razvojnim planovima Društva, stanjem na tržištu kapitala, rastom neto dobiti, razinom prihoda i drugim relevan- tnim čimbenicima. Društvo će u daljnjem poslovanju pri donošenju prijedloga odluke o isplati i iznosu dividende voditi računa o tome da osigura uspješno redovno poslova- nje, kontinuirani rast na tržištima na kojima već posluje, kao i rast na novim tržištima. U slučaju da su opisani uvjeti zadovoljeni, Društvo će dioničarima isplaćivati od 20 do 50 % konsolidirane dobiti u obliku dividen- de. Prijedlozi Uprave i Nadzornog odbora Društva za isplatu dividende odražavat će navedeni stav, a konačna odluka o isplati dividende, iznosu i načinu njezine isplate bit će utvrđena odlukom Glavne skupštine Društva. Sukladno navedenom, 30. travnja 2024. godine održana je sjednica Uprave i Nad- zornog odbora Društva na kojoj je usvojen je prijedlog odluke o upotrebi dobiti i isplati dividende u iznosu od 0,30 eura po dionici. Uprava i Nadzorni odbor predložili su Glav- noj skupštini da se dividenda u navedenom Stjecanja i otpuštanja dionica kroz godinu: Datum Korporativni događaj Svrha Broj dionica Broj dionica nakon korporativnog događaja % temeljnog kapitala prije korporativnog događaja % temeljnog kapitala nakon korporativnog događaja 25. ožujka 2024. Otpuštanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 5.208 10.465 0,7996 % 0,5339 % 24. lipnja 2024. Otpuštanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 2.355 8.110 0,5339 % 0,4138 % 17. rujna 2024. Otpuštanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 250 7.860 0,4138 % 0,4010 % 08. listopada 2024. Otpuštanje vlastitih dionica ESOP - dodjela nagradnih dionica 3.858 4.002 0,4010 % 0,2042 % 31. listopada 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 870 4.872 0,2042 % 0,2486 % 04. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 130 5.002 0,2486 % 0,2552 % 06. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 1.022 6.024 0,2552 % 0,3073 % 12. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 83 6.107 0,3073 % 0,3116 % 13. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 525 6.632 0,3116 % 0,3384 % 14. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 150 6.782 0,3384 % 0,3460 % 15. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 200 6.982 0,3460 % 0,3562 % 19. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 250 7.232 0,3562 % 0,3690 % 22. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 268 7.500 0,3690 % 0,3827 % 26. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 302 7.802 0,3827 % 0,3981 % 28. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 400 8.202 0,3981 % 0,4185 % 29. studenog 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 100 8.302 0,4185 % 0,4236 % 20. prosinca 2024. Stjecanje vlastitih dionica Program otkupa vlastitih dionica 500 8.802 0,4236 % 0,4491 % ZAKLJUČNO STANJE NA 31.12.2024. 8.802 0,4491 % Velj ‘24 Ožu ‘24 Tra ‘24 Svi ‘24 Lip ‘24 Srp ‘24 Kol ‘24 Ruj ‘24 List ‘24 Stu ‘24 Pro ‘24 Sij 2, 2024 → Pro 30, 2024 0 40 42 44 46 48 56 52 54 50 Sij ‘22 Srp ‘22 Sij ‘23 Sij ‘24Srp ‘23 Sij ‘25Srp ‘24 Zoom 1m 3m 6m YTD 1y Sve 82 83 iznosu isplati dioničarima Društva koji su na dan 24. lipnja 2024. godine evidenti- rani kao dioničari Društva u depozitoriju Središnjeg klirinškog depozitarnog društva d.d. (record date). Tražbina na isplatu divi - dende dospjela je na dan 5. srpnja 2024. godine (payment date). Datum od kojeg se trgovalo dionicom Društva bez prava na isplatu dividende bio je 21. lipnja 2024. godine (ex date). Dividenda je isplaćena iz dobiti Društva ostvarenoj u 2023. godini i dijelom iz zadržane dobiti iz prethodnih godina 24 . 2.2.7. Ugovori s povezanim osobama Span je tijekom 2024. godine sklopio dva ugovora s društvom Bug d.o.o., čiji je di- rektor potpredsjednik Nadzornog odbora, g. Aron Paulić. Jedan ugovor odnosi se na 25 Draganu Markoviću mandat u Upravi Društva istekao je 16. prosinca 2024. godine realizaciju godišnjeg medijskog i sponzor- skog paketa u iznosu od 30.000,00 eura, za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2024. godine. Drugi ugovor jest obnova Ugovora o pruža- nju usluga pretplate i isporuke Microsoft proizvoda putem CSP programa koje Span pruža društvu Bug d.o.o., Godišnja vrijed- nost ugovora je 1.657,50 eura. Isti ugovor sklopljen je s društvom Prava formula d.o.o., čiji je osnivač i direktor povezana osoba člana Uprave g. Dragana Markovića 25 . Godišnja vrijednost ugovora je 1.708,00 eura. Svi gore navedeni ugovori i poslovi odobreni su od strane Nadzornog odbora. 24 Span Grupa je u poslovnoj godini koja je završila na dan 31. prosinca 2023. godine ostvarila je neto konsolidiranu dobit u iznosu od 1.246.634,97 eura, a neto dobit Društva Span d.d. iznosi 461.445,38 eura. 84 85 2.3. Financijski pokazatelji za 2024. godinu 2.3.1. Osnovne značajke razdoblja – 2024. godina 180,2 mil. EUR Poslovni prihodi +26 % YoY 10,0 mil. EUR EBITDA prije jednokratnih stavki +40 % YoY 9,2 mil. EUR EBITDA nakon jednokratnih stavki +63 % YoY 3,4 mil. EUR Neto dobit nakon jednokratnih stavki +173 % YoY 110,0 mil. EUR Poslovni prihodi +11 % YoY 5,1 mil. EUR EBITDA prije jednokratnih stavki +34 % YoY 4,4 mil. EUR EBITDA nakon jednokratnih stavki +30 % YoY 2,8 mil. EUR Neto dobit nakon jednokratnih stavki +497 % YoY 2.3.1.1. Poslovni prihodi, EBITDA i neto dobit Span Grupe 2.3.1.2. Poslovni prihodi, EBITDA i neto dobit društva Span d.d. 86 87 Span Grupa U tisućama EUR 2023 2024 ∆ % Ukupni prihodi 144.332 182.023 26 % Poslovni prihodi 142.836 180.183 26 % Ostali prihodi 1.496 1.840 23 % Ukupni troškovi 138.683 172.830 25 % Troškovi prodane robe i usluga 94.695 124.395 31 % Troškovi osoblja 32.197 36.451 13 % Ostali poslovni troškovi 11.791 11.984 2 % EBITDA prije jednokratnih stavki 7.111 9.951 40 % Jednokratne stavke EBITDA-e 1.463 757 -48 % EBITDA nakon jednokratnih stavki 5.648 9.194 63 % Amortizacija 3.559 3.748 5 % EBIT 2.089 5.446 161 % Neto financijski rezultat (343) (653) -90 % Dobit/gubitak prije oporezivanja prije jednokratnih stavki 3.209 5.550 73 % Dobit/gubitak prije oporezivanja nakon jednokratnih stavki 1.746 4.792 175 % Porez na dobit 499 1.394 179 % Dobit/gubitak nakon oporezivanja prije jednokratnih stavki 2.710 4.155 53 % Dobit/gubitak nakon oporezivanja nakon jednokratnih stavki 1.247 3.398 173 % Span d.d. U tisućama EUR 2023 2024 ∆ % Ukupni prihodi 100.433 110.567 10 % Poslovni prihodi 99.550 110.033 11 % Ostali prihodi 883 534 -40 % Ukupni troškovi 97.094 106.216 9 % Troškovi prodane robe i usluga 65.618 68.109 4 % Troškovi osoblja 23.476 28.970 23 % Ostali poslovni troškovi 8.001 9.137 14 % EBITDA prije jednokratnih stavki 3.759 5.053 34 % Jednokratne stavke EBITDA-e 420 702 67 % EBITDA nakon jednokratnih stavki 3.339 4.351 30 % Amortizacija 2.303 2.782 21 % EBIT 1.036 1.569 51 % Neto financijski rezultat (371) 1.547 517 % Dobit/gubitak prije oporezivanja prije jednokratnih stavki 1.085 3.818 252 % Dobit/gubitak prije oporezivanja nakon jednokratnih stavki 665 3.116 368 % Porez na dobit 204 360 77 % Dobit/gubitak nakon oporezivanja prije jednokratnih stavki 882 3.458 292 % Dobit/gubitak nakon oporezivanja nakon jednokratnih stavki 461 2.756 497 % Prihodi Ukupni su se konsolidirani prihodi povećali za 37.691 tisuću eura, odnosno 26 % u odnosu na 2023. godinu. Poslovni prihodi povećali su se za 37.347 tisuća eura u istom promatranom periodu. Najveći apsolutni rast bilježi segment Upravljanja softver- skom imovinom i licenciranje što najvećim dijelom dolazi iz društva Span Ukrajina (Microsoft je za većinu svojih korisnika ukinuo korištenje proizvoda i usluga bez naknade) te dijelom iz GT Tarkvare koja je akvizirana u drugom kvartalu 2023. godine. Najveći relativni rast (31 %) u 2024. godini dolazi iz segmenta Razvoja softvera i po- slovnih rješenja. Ukupan rast prihoda od IT usluga s visokom dodanom vrijednošću iznosi 7.342 tisuće eura. Društvo Span d.d. u istom je periodu ostva- rilo rast prihoda od 10.134 tisuće eura, odnosno 10 %. Rast proizlazi iz poslovnih prihoda, koji su veći za 10.483 tisuće eura. Rast prihoda rezultat je rasta u svim po- slovnim segmentima, s naglaskom na IT usluge s visokom dodanom vrijednošću. Troškovi poslovanja Ukupni konsolidirani troškovi poslovanja narasli su za 34.147 tisuća eura, odnosno 25 % u odnosu na 2023. godinu. Najveći generator rasta troškova je trošak prodane robe i usluga koji prati rast prihoda. Rast troškova osoblja iznosi 4.254 tisuće eura, odnosno 13 % u odnosu na 2023. godinu. Prosječan broj zaposlenih u Grupi u 2024. godini iznosi 859, dok je prethodne godine prosječan broj zaposlenih u Grupi iznosio 834. Ukupni troškovi društva Span d.d. povećali su se za 9.122 tisuće eura u odnosu na isti period prošle godine. Troškovi prodane robe i usluga rastu za 2.492 tisuće eura dok troškovi osoblja rastu 5.494 tisuće eura, što je velikim dijelom posljedica pripajanja društava Ekobit i Bonsai. Prosječan broj zaposlenih u Društvu u promatranom razdoblju iznosi 698, što je rast u odnosu na prethodnu godinu kada je prosječan broj zaposlenih u Društvu izno- sio 626, a to je velikim dijelom posljedica pripajanja društava Ekobit i Bonsai. Nakon pripajanja zaposlenici nastavljaju raditi u segmentima usluga s visokom dodanom vrijednošću. EBITDA EBITDA Grupe prije jednokratnih stavki raste za 2.840 tisuća eura odnosno 40 % te iznosi 9.951 tisuću eura. Jednokratne stavke EBITDA-e Grupe iznose 757 tisuća eura i odnose se na: 1) troškove poreza i prireza na kapitalni dobitak proizašle iz Plana dodjele dionica zaposlenicima Ekobita definiranim u kupoprodajnom ugovoru; 2) rezervirane troškove ESOP programa dodjele dionica zaposlenicima; 3) otpremninu bivšoj članici Uprave 4) dodatne troškove proizašle iz akvizicije GT Tarkvare. Sukladno uvjetima objavljenima u Prospektu, Span se obvezao svakom radniku koji tijekom trogodišnjeg razdoblja zadrži u svom vlasništvu jedan ili više ESOP paketa dodijeliti 25 % dionica u odnosu na broj dionica koje radnik drži u sklopu ESOP paketa. Po isteku prve godine od datuma javne objave rezultata dodijeljeno je 5 % ukupnog broja dionica, a po isteku druge i treće godine po 10 %. U 2024. godini bila je zadnja dodjela dionica iz ESOP programa. EBITDA nakon jednokratnih stavki u 2024. godini bilježi rast od 63 % u odnosu na isti period prošle godine. Društvo Span d.d. bilježi rast EBITDA-e prije jednokratnih stavki od 1.294 tisuće eura, odnosno 34 % te iznosi 5.053 tisuće eura. Društvo Span d.d. u promatranom razdoblju Skraćeni račun dobiti i gubitka 88 89 Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 69,4 % Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security 9,7 % Upravljanje IT servisima i tehnička podrška 12,5 % Razvoj softvera i poslovnih rješenja 8,4 % Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 64,6 % Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security 12,6 % Upravljanje IT servisima i tehnička podrška 16,9 % Razvoj softvera i poslovnih rješenja 5,9 % bilježi rast EBITDA-e nakon jednokratnih stavki od 1.012 tisuća eura na 4.351 tisuću eura, što je rast od 30 %. Povećanje amortizacije u Društvu rezultat je pripajanja društva Ekobit. Neto financijski rezultat Grupe najvećim je dijelom rezultat negativnih tečajnih razlika realiziranih u društvu Span Ukrajina. Neto dobit Dobit nakon oporezivanja prije jednokratnih stavki Grupe raste za 1.445 tisuća eura, na 4.155 tisuća eura. U promatranom periodu dobit nakon oporezivanja nakon jednokrat- nih stavki Grupe povećala se za 2.151 tisuću eura, na 3.398 tisuća eura. Jednokratne stavke manje su u odnosu na isti period prošle godine za 706 tisuća eura. Trošak poreza na dobit reflektira otpuštanje odgođene porezne imovine za obje porezne olakšice dobivene na temelju Zakona o poticanju ulaganja. Uslijed reorganizacijskih promjena kao posljedice pripajanja, Ekobit je imao obvezu vratiti korištenu poreznu potporu za razdoblje od 2021. do 2023. go- dine. Dodatno, isplatom dividende društva GT Tarkvara prema poreznim zakonima Estonije stvorena je porezna obveza. Društvo Span d.d. bilježi rast dobiti nakon oporezivanja prije jednokratnih stavki za 2.576 tisuća eura, na 3.458 tisuća eura. Društvo Span d.d. bilježi rast dobiti nakon oporezivanja nakon jednokratnih stavki za 2.295 tisuća eura, na 2.756 tisuća eura. Isplaćena je dividenda društvu Span d.d. iz ovisnih društava u ukupnom iznosu od 1.650 tisuća eura. Uprava društva Span d.d. kontinuirano razmatra sve rizike povezane s rusko-ukra- jinskim ratom te ocjenjuje da ti rizici ne ugrožavaju financijske rezultate Grupe. Span Grupa U tisućama EUR 2023 2024 ∆ % Ukupni poslovni prihodi 142.836 180.183 26 % Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 99.147 129.152 30 % Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security / 13.892 16.135 16 % Upravljanje servisima i tehnička podrška * 17.836 19.193 8 % Razvoj softvera i poslovnih rješenja ** 11.961 15.704 31 % Span d.d. U tisućama EUR 2023 2024 ∆ % Ukupni poslovni prihodi 99.550 110.033 11 % Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 64.268 66.576 4 % Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security */ 12.507 14.058 12 % Upravljanje servisima i tehnička podrška * 16.828 18.730 11 % Razvoj softvera i poslovnih rješenja ** 5.947 10.669 79 % 2.3.2. Prihodi po segmentima Span Grupa generira prihode u sljedećim segmentima: 1. Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 2. Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security 3. Upravljanje servisima i tehnička podrška 4. Razvoj softvera i poslovnih rješenja U nastavku su prikazani podaci o prihodi- ma od prodaje po segmentima poslovanja Grupe i društva Span d.d. za 2023. i 2024. godinu. 1. Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje bilježi rast prihoda od 30 %. Grupa ostvaruje veće prihode u odnosu na 2023. godinu ponajviše kao rezultat rasta prihoda u društvu Span Ukrajina i GT Tar - kvara. Udio prihoda u ukupnim poslovnim prihodima iznosi 72 %. 2. Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security u promatranom periodu rastu za 16 % u odnosu na isti period prošle godine. Rast odražava očekivanu realizaciju inve - sticije u ovom segmentu. 3. Upravljanje servisima i tehnička po- drška kroz usluge nadzora i upravljanja IT okruženjem doprinosi kontinuiranom rastu prihoda, a povećanje prihoda ovog segmenta iznosi 8 % u odnosu na isti period prošle godine. 4. Razvoj softvera i poslovnih rješenja rje- šenja u promatranom razdoblju ostvario je rast od 31 %. Rast ovog segmenta proizlazi iz razvoja specifičnih poslovnih rješenja za pojedine ključne korisnike, kao što su CRM, automatizacije i robotizacije njihovih poslovnih procesa. Nakon pripajanja, uslu- ge razvoja softverskih i AI rješenja koje su pružali Ekobit i Bonsai nastavljaju se pružati unutar ovog portfelja. * Sigurnosni operativni centar postao je sastavni dio cyber security segmenta te smo prihod u 2023. godini uskladili kako bi bio usporediv s tekućim razdobljem ** Objedinjavanjem ponude razvoja softverskih i AI rješenja, dio projekata od 2024. godine počinjemo pratiti unutar segmenta Razvoj softvera i poslovnih rješenja, stoga smo uskladili prihode u 2023. godini Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 71,7 % Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security 8,9 % Upravljanje IT servisima i tehnička podrška 10,7 % Razvoj softvera i poslovnih rješenja 8,7 % Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 60,5 % Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security 12,8 % Upravljanje IT servisima i tehnička podrška 17 % Razvoj softvera i poslovnih rješenja 9,7 % Udio prihoda po segmentima Prihodi po segmentima Span Grupa 2023. Span Grupa 2024. Span d.d. 2023. Span d.d. 2024. 90 91 2.3.3. Prihodi po geografiji Prihodi po geografiji prikazuju geografsko tržište kamo je roba, odnosno usluga fak- turirana. Udio prihoda koje Grupa ostvaruje na inozemnim tržištima čini 74 % ukupnih prihoda. Značajan rast prihoda bilježi tržište Ukrajine (18.661 tisuću eura). Rast je dodatno osnažen i na tržištu Slovenije. Tržište Esto- nije također bilježi rast, no ponajprije zbog činjenice da smo u 2023. godini prikazivali prihode od drugog kvartala. 41 % prihoda društva Span d.d. u promatranom periodu odnosi se na hrvatsko tržište. Najveći rast u 2024. godini ostvarilo je tržište Ujedinjenog Kraljevstva. Hrvatska 45 % Slovenija 17 % SAD 15 % UK 13 % Švedska 2 % Ostali 8 % Hrvatska 41 % Slovenija 18 % UK 16 % SAD 16 % Švedska 1 % Ostali 8 % Hrvatska 34 % Slovenija 15 % SAD 11 % UK 9 % Estonija 8 % Ostali 23 % Hrvatska 26 % Slovenija 15 % Ukrajina 15 % Estonija 11 % SAD 10 % Ostali 23 % Udio prihoda od prodaje po geografskim tržištima Span Grupa 2023. Span Grupa 2024. Span d.d. 2023. Span d.d. 2024. Imovina Ukupna vrijednost imovine Grupe veća je za 8.916 tisuća eura. Povećanje ukupne imovi - ne prvenstveno je rezultat povećanja novca ostvarenog u poslovnim aktivnostima. Ulaganja u imovinu Ulaganja u materijalnu imovinu Span Grupe odnose se velikim dijelom na izdatke za na- bavu i zamjenu dotrajale računalne i ostale opreme potrebne za rad zaposlenika te za nabavu servera. Imovina s pravom uporabe odnosi se na poslovne prostore i vozila u najmu. Ulaganje u nematerijalnu imovinu u pripremi odnosi se na interno generira- nu nematerijalnu imovinu koja proizlazi iz nastavka razvoja softvera raspoloživog za daljnju prodaju/korištenje. Odgođena porezna imovina Odgođena porezna imovina predstavlja iznose poreza na dobit koji su nadoknadivi na temelju budućih odbitaka oporezive dobiti. Odgođena porezna imovina priznaje se do visine poreznih prihoda za koje je vjerojatno da će biti ostvareni. Prilikom Span Grupa U tisućama EUR 31.12.2023. 31.12.2024. AKTIVA 72.261 81.177 Dugotrajna imovina 23.927 25.063 Odgođena porezna imovina 1.724 1.158 Kratkotrajna imovina 28.314 25.997 Novac i novčani ekvivalenti 14.379 24.368 Plaćeni troškovi budućeg razdoblja i obračunati prihodi 3.916 4.590 PASIVA 72.261 81.177 Kapital i rezerve 30.423 33.853 Dugoročne obveze 3.509 2.414 Kratkoročne obveze 32.014 39.334 Odgođeno plaćanje troškova i prihod budućeg razdoblja 6.315 5.575 Span d.d. 31.12.2023. 31.12.2024. 52.984 61.034 28.870 30.024 1.145 933 14.456 17.091 4.832 8.994 3.681 3.992 52.984 61.034 27.082 29.840 2.995 2.377 18.093 25.461 4.813 3.356 Span d.d. 2023 2024 544 704 1 - 810 2.223 406 3 1.475 429 3.236 3.359 Span Grupa U tisućama EUR 2023 2024 Računalna oprema i ostala oprema 958 739 Materijalna imovina u pripremi 4 23 Imovina s pravom uporabe 961 2.302 Ostala nematerijalna imovina 3.218 39 Nematerijalna imovina u pripremi 1.188 312 Ulaganja u imovinu ukupno 6.329 3.415 Ulaganja u imovinu 2.3.4. Bilanca 92 93 utvrđivanja buduće oporezive dobiti i iznosa poreznih prihoda za koje je vjerojatno da će biti ostvareni u budućnosti, Grupa donosi prosudbe i izrađuje procjene na temelju oporezive dobiti iz prethodnih godina i oče- kivanja budućih prihoda za koje se smatra da su razumni u postojećim okolnostima. Grupa je napravila procjenu iskoristivosti porezne olakšice za procjenu visine odgo- đene porezne imovine, na temelju potpora dobivenih od Ministarstva gospodarstva, poduzetništva i obrta. Navedena potpora omogućava društvu Span d.d. oslobađa- nje plaćanja poreza na dobit od 2015. do 2025. godine i to na 50 % iznosa porezne osnovice, a do maksimalnog praga u iznosu ukupne investicije prema Zakonu o potica- nju ulaganja (ZOPI). U prosincu 2021. godine društvo Span d.d. prijavilo se za korištenje novog kruga potpora pod nazivom Projekt ulaganja u proširenje istraživačko-razvoj- nih kapaciteta te kapaciteta isporuke IT rješenja. Dobili smo pozitivno rješenje 25. veljače 2023. godine na temelju kojeg je Društvo ostvarilo dodatnih 50 % olakšica porezne stope. Ovime je društvo Span d.d. osiguralo da do 2025. godine, tj. do iskorištenja maksimalnog praga investicije, ima tekuću stopu poreza na dobit od 0 %. Uslijed reorganizacijskih promjena kao po - sljedice pripajanja, Ekobit je imao obvezu vratiti korištenu poreznu potporu za raz- doblje od 2021. do 2023. godine. Sukladno tome umanjen je i ostatak neiskorištene odgođene porezne imovine. Kapital i rezerve Ukupni kapital i rezerve Grupe povećali su se za 3.431 tisuću eura. Povećanje proizlazi iz dobiti tekućeg razdoblja te revalorizacije poslovnog objekta u vlasništvu društva. Dugoročne i kratkoročne obveze Ukupne dugoročne obveze smanjile su se za 1.095 tisuća eura. Dugoročne obveze smanjene su zbog prijenosa na kratkoročne vezano za akviziciju GT Tarkvare. Kratkoročne obveze povećale su se primar- no kao rezultat povećanja obveza prema bankama i dobavljačima. Koeficijent tekuće likvidnosti ukazuje na sposobnost Grupe za podmirenje svojih kratkoročnih obveza. 2.3.5. Novčani tok Grupa bilježi pozitivan novčani tok iz po- slovnih aktivnosti. Negativni novčani tok iz investicijskih ak - tivnosti rezultat je isplate druge rate za akviziciju GT Tarkvare te stjecanja preostalog udjela u društvima Bonsai i Trilix. Poziti- van novčani tok iz financijskih aktivnosti najvećim dijelom proizlazi iz povlačenja kratkoročnih kreditnih okvira radi premo- šćivanja likvidnosti. Span d.d. 31.12.2023. 31.12.2024. 22.969 30.077 22.907 28.817 62 1.260 1,00 1,04 Kratkotrajna imovina, kratkoročne obveze i obrtni kapital Span Grupa U tisućama EUR 31.12.2023. 31.12.2024. Kratkotrajna imovina 46.609 54.956 Kratkoročne obveze 38.329 44.910 Obrtni kapital 8.280 10.046 Koeficijent tekuće likvidnosti 1,22 1,22 Span d.d. 31.12.2023. 31.12.2024. 2.107 5.522 4.832 8.994 (2.725) (3.472) 27.082 29.840 - - Neto dug Span Grupa U tisućama EUR 31.12.2023. 31.12.2024. Kratkoročne i dugoročne posudbe 2.107 5.522 Novac i novčani ekvivalenti 14.379 24.368 Neto dug (12.273) (18.846) Ukupna glavnica 30.423 33.853 Omjer neto duga i ukupne glavnice - - Span d.d. 2023. 2024. 4.324 3.320 -10.495 -530 -3.209 1.372 -9.380 4.162 Span Grupa U tisućama EUR 2023. 2024. Neto novac ostvaren u poslovnim aktivnostima 6.009 11.772 Neto novac korišten u ulagačkim aktivnostima -6.881 -2.943 Neto novac korišten u financijskim aktivnostima -3.564 1.159 Neto povećanje / smanjenje novca i novčanih ekvivalenata -4.436 9.988 Novčani tok 94 95 2.4. Rizici Span je uspostavio i održava sustav uprav- ljanja rizicima na razini Društva kako bi povezivao strateške ciljeve i rizike s opera- tivnim rizicima te na taj način što je moguće bolje upravljao poslovanjem. Krajem 2022. godine Društvo je započelo implementaciju sustava upravljanja rizicima prema normi ISO 31000. Spomenuta norma sadrži pre- poruke i dobre prakse iz područja uprav- ljanja rizicima i za nju ne postoji službeni ISO certifikat. Definirana je Politika upravljanja rizici- ma 26 koja se primjenjuje na sve privremene, povremene i stalne zaposlenike Spana u ovisnosti o definiranim ulogama i odgovor- nostima. U politici su navedene nadležnosti, odgovornosti i načela. Definirana je frekvencija procjene rizika i referenca na dokument Apetit rizika. Određeno je da će Span ostvarivati svoje poslovne ciljeve nudeći proizvode i usluge vodeći računa o: • održavanju i poštovanju visokih etičkih standarda poslovanja i održivosti (ESG) • očuvanju dugoročne financijske profitabil- nosti i poslovne održivost Spana • zaštiti interesa korisnika i osiguravanju poštenog tretmana pružajući usluga visoke kvalitete • osiguravanju poslovanja u potpunosti uskla- đenog sa zakonodavnim i regulatornim zahtjevima • održavanju sustava internih kontrola kako bi se sačuvao i održao kontinuitet i sigurnost poslovanja. Također, kreiran je dokument konteksta s utjecajem glavnih dionika kao i dokument Apetita rizika 27 te je razrađena Metodologija upravljanja rizicima na temelju prethodne metodologije Sustava upravljanja Informa- cijskom sigurnošću. U 2024. godini postignut je daljnji napre- dak u upravljanju rizicima. Kroz aktivnosti identifikacije, obuke i edukacije te sustavnu primjenu kontrola, Društvo je stvorilo okruž- je koje potiče proaktivnost i odgovornost u suočavanju s rizicima. Cilj je bio stvoriti transparentni sustav upravljanja rizicima prikladan za obradu rizika u svim domenama poslovanja Spana. Na osnovi vjerojatnosti pojavljivanja i po- tencijalnog dosega negativnog utjecaja na poslovanje, financijsko stanje i rezultate poslovanja Grupe, identificirani su sljedeći rizici: 26 Kreirana 30.11.2022. godine, a aktualna verzija je od 6.11.2023. godine. 27 Uprava Društva donijela je 23.3.2023. godine Izjavu o apetitu rizika, u kojoj se u skladu sa strateškim odrednicama definiraju apetiti operativnih, reputacijskih i financijskih rizika te rizika usklađenosti. 96 97 • Rizik podložnosti proﬁtabilnosti Grupe, operativnih rezultata i radnog kapitala značajnim ﬂuktuacijama • Valutni rizik • Rizik naplate tražbina • Rizik likvidnosti • Rizik promjene kamatnih stopa • Rizik prezaduženosti • Rizici povezani sa zaštitom osobnih podataka i intelektualnim vlasništvom • Rizik promjene propisa i regulatorni rizik • Rizik izloženosti kibernetičkim napadima • Rizik gubitka ključnog osoblja i rizik nedostatka kvaliﬁcirane radne snage • Rizik poslovnog okruženja i politički rizik • Rizik dobavljača • Reputacijski rizik • Rizik zadržavanja postojećih, pronalaska novih korisnika, te rizik koncentracije ključnih korisnika • Rizik konkurencije • Rizik održavanja kontinuiteta poslovanja Pravni rizici Rizici iz poslovanja društva Financijski rizici Rizici speciﬁčni za Span Grupu Rizici su raspoređeni po kategorijama ovisno o njihovoj prirodi te mogu biti međusobno povezani. Postoji mogućnost pojavljivanja dodatnih rizika koji bi, kada bi se ostvarili, mogli utjecati na poslovanje, financijsko stanje i rezultate poslovanja Grupe, ali isti trenutačno nisu poznati ili se u ovom trenutku ne smatraju ključnima. 2.4.1. Financijski rizici Rizik podložnosti profitabilnosti Grupe, operativnih rezultata i radnog kapitala značajnim fluktuacijama Na poslovne rezultate Grupe može utje- cati činjenica da poslovi na kojima Grupa ostvaruje značajan dio prihoda nisu ugovo- reni na dulji rok trajanja te time ne postoji izvjesnost da će u dugoročnom razdoblju Društvo iz tih poslova ostvarivati prihode. Korisnici nisu obvezni koristiti se svim ugovorenim servisima i uslugama („volume commitment”). Prihodi Grupe s osnove licenčnih pretplata relativno su stabilni u kratkom roku (isključivši učinke potenci- jalnih valutnih fluktuacija), ali dugoročno mogu varirati zbog dinamike same IT indu- strije i tržišta na kojima Grupa posluje. No niske marže u odnosu na licenčne pretplate umanjuju učinak predmetnih prihoda na profitabilnost Grupe. Uz snažan fokus na dugoročni rast i investicije usmjerene na jačanje kapaciteta za rast Grupe, Grupa očekuje da profitabilnost i radni kapital variraju na kvartalnoj i godišnjoj razini. Valutni rizik Span Grupa posluje na međunarodnoj razini i izložena je valutnom riziku koji proizlazi iz promjena tečaja stranih valu- ta. Najznačajniji je rizik koji se odnosi na promjenu tečaja valuta američkog dolara (USD). Rizik je u najvećoj mjeri prisutan u odnosu na troškove konverzije USD – EUR i ukrajinska hrivnja (UAH) – USD. Promjene tečaja između prethodno navedenih valuta, mogu imati utjecaj na rezultate poslovanja i buduće novčane tokove društava Grupe. Društvo ima zaključen ugovor o izvedenim financijskim instrumentima za zaštitu od rizika promjene tečaja. Detaljniji opis nalazi se u revizorskom izvještaju pod bilješkom 37. Financijski instrumenti. Rizik naplate tražbina (kreditni rizik) Rizik naplate tražbina od korisnika (kre- ditni rizik) jest rizik neplaćanja odnosno neizvršenja ugovornih obveza od strane korisnika, a koji utječe na eventualni fi- nancijski gubitak Društva ili Grupe. Kako bi smanjila rizik naplate tražbina, Grupa je usvojila politiku poslovanja isključivo s kreditno sposobnim korisnicima, pribav- ljanja instrumenata osiguranja naplate i osiguranja potraživanja. Izloženost Grupe, kreditna sposobnost korisnika i urednost u izvršavanju ugovornih obveza korisnika prema Grupi kontinuirano se prate. Detalj- niji opis nalazi se u revizorskom izvještaju pod bilješkom 37. Financijski instrumenti. Rizik likvidnosti Likvidnost podrazumijeva održavanje do- statne količine novčanih sredstava i obrtnog kapitala te osiguravanje adekvatnih finan- cijskih sredstava u obliku kreditnih linija. Sam rizik likvidnosti odnosi se na slučaj da Grupa ne može pravovremeno ispuniti svoje dospjele financijske obveze uslijed nedostatka vlastitih novčanih sredstava, manjka dostupnih sredstava na novčanom tržištu ili nemogućnosti kreditiranja od strane financijskih institucija. Odgovornost za upravljanje rizikom likvidnosti snosi Uprava, koja je postavila odgovarajući okvir za upravljanje rizikom likvidnosti kojim se vodi u upravljanju kratkoročnim, srednjo- ročnim i dugoročnim potrebama Grupe za financiranjem i likvidnošću. Grupa upravlja rizikom likvidnosti tako što održava ade- kvatne pričuve i kreditne linije, konstantno nadgleda prognozirane i stvarne priljeve i odljeve novca te usklađuje dospijeće finan- cijske imovine i financijskih obveza. Detalj- niji opis nalazi se u revizorskom izvještaju pod bilješkom 37. Financijski instrumenti. Rizik promjene kamatnih stopa Grupa je izložena riziku promjene kamat- nih stopa s obzirom na to da se Društvo i ovisna društva zadužuju po fiksnim i varijabilnim kamatnim stopama. Grupa upravlja navedenim rizikom održavanjem primjerenog omjera zaduživanja s fiksnom i promjenjivom kamatom. Detaljniji opis nalazi se u revizorskom izvještaju pod bilješkom 37. Financijski instrumenti. Rizik prezaduženosti Rizik prezaduženosti iskazuje se u preve- likom stupnju zaduženosti koji negativno utječe na financijsku stabilnost. Kroz po- kazatelje stupnja zaduženosti Grupa prati status prezaduženosti i upravlja rizikom prezaduženosti. 2.4.2. Pravni rizici Rizici povezani sa zaštitom osobnih podataka i intelektualnim vlasništvom Članice Grupe u okviru svog poslovanja obrađuju osobne podatke ispitanika (pri- mjerice zaposlenika, korisnika, poslovnih partnera i trećih osoba poput kandidata za posao). Obveze u pogledu obrade osobnih podatka razlikuju se ovisno o tome obra- đuju li članice Grupe iste u ulozi voditelja obrade ili u ulozi izvršitelja obrade. GDPR i Zakon o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka u Hrvatskoj, odnosno nacionalni i drugi propisi o zaštiti podataka prema teritorijalnoj primjeni na različite članice Grupe, propisuju pravila sukladno koji- ma članice Grupe postupaju u odnosu na osobne podatke, a nadležna tijela, prven- 98 99 stveno AZOP u Hrvatskoj, prate poštivanje navedenih propisa. Rizici iz ovog područja primarno su vezani za potencijalne inci- dente u kojima bi moglo doći do curenja osobnih podataka i nepravilno rukovanje osobnim podacima. Span navedeno mitigira stavljanjem naglaska na tehničko-orga- nizacijske mjere zaštite podataka poput ISO certificiranja, pravilnika koji reguliraju obradu podataka, primjene sigurnosnih rješenja, korištenja provjerenih aplikativnih rješenja u vlasništvu renomiranih društava, prezentiranja materijala iz područja zaštite osobnih podataka zaposlenicima i sl. Grupa se kroz svoje poslovanje susre- će s različitim oblicima intelektualnog vlasništva svojih partnera i korisnika. Ri- zik predstavljaju moguće povrede prava intelektualnog vlasništva specifičnih za poslovanje Grupe, kao što je korištenje izvornog programskog koda i IT proizvoda protivno uvjetima iz licence te korištenje rješenja slobodnog softvera („Open Sour- ce“) protivno ograničenjima koja su postavili korisnici Grupe. Dodatni rizik predstavlja neovlašteno i/ili nepravilno korištenje inte- lektualnog vlasništva partnera i korisnika, posebno korištenje različitih vrsta žigova prilikom marketinških i srodnih aktivnosti. Span vodi računa da se spomenuti rizik spriječi koordinacijom timova uz konzul- tacije s pravnim timom te obavještava- njem zainteresiranih internih dionika o specifičnim odredbama pojedinih ugovora. Rizik predstavljaju i potencijalni uspješni kibernetički napadi usmjereni na osobne podatke. I sama percepcija da je nastala prijetnja ili povreda osobnih podataka, bila opasnost stvarna ili ne, može u značajnoj mjeri narušiti poslovni ugled i otežati bu- duće poslovanje Grupe. Rizik promjene propisa i regulatorni rizik S obzirom na to da Grupa posluje na me- đunarodnom tržištu, podložna je riziku promjene poreznih propisa na način koji bi negativno utjecao na profitabilnost poslo- vanja Grupe. Ovaj rizik reflektira se i kroz moguće promjene poreznih stopa, ali i predmeta oporezivanja. Prisutnost Grupe u različitim jurisdikcijama podrazumijeva različite globalne i regionalne ekonomske, političke, pravne, regulatorne i operative rizike, što unosi dodatnu kompleksnost u poslovanje zbog raznovrsnosti primjenjivih pravila, uključujući propise koji uređuju pristup i korištenje interneta, privatnost podataka i IT sigurnost te radnopravna i druga pitanja u svakoj jurisdikciji u kojoj Grupa posluje. Prisutan je rizik da Grupa neće moći detektirati i/ili prevenirati povre- du propisa, odnosno da standardi kontrole i upravljanje rizicima koje primjenjuje Grupa neće biti efikasno implementirani u svim ovisnim društvima. 2.4.3. Rizici iz poslovanja društva Rizici izloženosti kibernetičkim napadima Grupa, ali i korisnici Grupe izloženi su riziku kibernetičkih napada i sigurnosnih ugroza. Grupa je u poslovanju s korisnicima obve- zna održavati sistemsku sigurnost, pružati sigurnosne zakrpe i poboljšanja, antiviru- sne mjere i mjere zaštite od zlonamjernog koda kao i osiguravati kredibilnost vlastitih zaposlenika koji surađuju s korisnicima Grupe. Proboji IT sigurnosti mogu dovesti do zastoja u pružanju usluga i/ili funkcio- niranju sustava pod kontrolom Grupe, kao i do potencijalnog ugrožavanja povjerljivih informacija. Svake godine Grupa povećava ulaganja kako bi se što bolje zaštitila od rizika izloženosti kibernetičkim napadima i sigurnosnim ugrozama. Jedna od ključnih usluga koje Grupa pruža svojim korisnicima jesu IT rješenja vezana za kibernetičke napade i ugroze, što znači da Grupa ima potrebnu ekspertizu kako bi poduzela po- trebne mjere predostrožnosti. Budući da kibernetički rizici predstavljaju kritičan utjecaj na poslovanje, Grupa redovito pro- vodi simulacije, vježbe i testiranja planova kriznog upravljanja, kriznih komunikacija, oporavka i nastavka poslovanja za slučaj kibernetičkih napada. Također smo proci- jenili sposobnost menadžerskog tima da donosi informirane i pravovremene odluke tijekom krize. Podižemo svijest i educira- mo upravljački tim o rizicima i utjecaju ransomwarea ili drugih kibernetičkih na- pada. Osim toga, provodimo ekstenzivne sigurnosne mjere edukacije te usavršavanja svojih IT i sigurnosnih stručnjaka. Rizik gubitka ključnog osoblja i rizik nedostatka kvalificirane radne snage Uspješno poslovanje Grupe snažno ovisi o sposobnosti Grupe da zadrži i motivira postojeće zaposlenike, ali i o sposobnosti Grupe da identificira i privuče novo stručno osoblje na ključne pozicije potrebne za uspješno poslovanje. Potražnja za IT kadro- vima je povećana, dok je na tržištu radne snage prisutan nedostatak kao i povećana fluktuacija IT stručnjaka svih razina struč- nosti. Iz navedenog, postoji rizik da Grupa neće biti u mogućnosti adekvatno odgo- voriti na zahtjevnu dinamiku tržišta radne snage i pravovremeno angažirati potrebne dodatne kadrove ili zadržati postojeće što bi moglo dovesti do narušavanja konku- rentske pozicije Grupe ili do rasta troškova uslijed povećane konkurencije za zapošlja- vanje, a to bi posljedično moglo negativno utjecati na poslovanje Grupe. Kako bi odr- žala kvalitetu IT kadrova koje zapošljava, Grupa organizira treninge usavršavanja i dobivanje profesionalnih certifikata koji su potrebni za obavljanje specifičnih IT usluga koje zahtijevaju tehnološki partneri s jedne strane i korisnici s druge strane. Kompanija prepoznaje važnost kontinuira- nog ulaganja u znanje i razvoj zaposlenika kao ključnog elementa za očuvanje kon- kurentske prednosti. U usporedbi s 2023. godinom, tijekom 2024. godine dodatno je certificirano 46 zaposlenika, čime je broj aktivnih certifikata povećan za 252. Time je postignuto da čak 67,53 % zaposlenika na tehničkim pozicijama posjeduje aktivne profesionalne certifikate. Globalni trendovi, poput povećane fluktuacije zaposlenika, prisutni su i u poslovanju Span Grupe. Stopa fluktuacije u 2024. godini iznosila je 13,90 % na razini društva Span d.d., dok je na razini cijele Span Grupe bila nešto viša, 14,44 %. Unatoč tim izazovima, Grupa je uspjela održati stabilan ukupni broj zaposlenika zahvaljujući strateškom zapošljavanju kadrova čiji profili najbolje odgovaraju ključnim poslovnim ciljevima i razvoju prioritetnih kompetencija. Span Grupa ostaje posvećena daljnjem razvoju svojih ljudskih resursa, osiguravajući te- melje za održiv rast i uspješno poslovanje u zahtjevnom IT sektoru. Rizik poslovnog okruženja i politički rizik Rizik poslovnog okruženja određen je poli- tičkim, ekonomskim i socijalnim uvjetima u pojedinoj zemlji te uključuje političke, makroekonomske i gospodarske rizike. Po- litički rizik pojedine države uključuje sve rizike povezane s mogućom političkom nestabilnošću, a u svojoj krajnosti uključuje i integritet i opstojnost države. Rizici ove prirode nisu u značajnijoj mjeri prisutni u odnosu na Grupu, no jesu na tržištu Ukra- jine, gdje ruska agresija i rat i dalje traju. Pad prihoda u Ukrajini u 2022. godini u pot- punosti je nadoknađen na drugim tržištima i krajem 2024. prihodi u Ukrajini čine 15 % prihoda Grupe. Rizik dobavljača Rezultati Grupe u velikoj mjeri ovise o mogućnosti prodaje Microsoftih program- skih licenci kao i korištenja Microsoftovih rješenja poslovanja u cloudu, na kojima se u znatnoj mjeri temelje usluge koje Grupa pruža svojim korisnicima, stoga je 100 101 globalna prihvaćenost Microsoft programa i rješenja u svezi s poslovanjem u cloudu značajan čimbenik u poslovnom modelu Grupe. Iako su Microsoft IT rješenja široko prisutna, nema jamstva da će zadržati trenutnu tržišnu poziciju i u budućnosti te je rizik prilagodbe na brze promjene u tehnologiji na konkurentnom tržištu primjenjiv i na sam Microsoft. Ovlaštenje Grupe za prodaju Microsoftovih proizvo- da korisnicima i poslovni uvjeti suradnje vezani su za status pružatelja usluga li- cenciranja. Rizik dobavljača temelji se na ugovoru koji nije ekskluzivan i koji je potrebno obnavljati na godišnjoj razini za svako geografsko područje na kojem Grupa prodaje Microsoftove proizvode. Uspješna suradnja Grupe s Microsoftom ovisi i o uspješnoj prilagodbi poslovnim uvjetima suradnje koje Microsoft određuje, a koji uključuju razne poticaje u obliku rabata, investicija, sredstava za marketing i osta- lih plaćanja. Poticaji koje Microsoft nudi svojim Microsoft LSP („Licensing Solution Provider“) partnerima, među kojima je i Grupa, ovise o tome ispunjava li partner određene pokazatelje uspješnosti, poput rasta prihoda u određenim područjima proizvoda ili usluga, pronalaska novih korisnika, dobivanja određenih Micro- softovih kompetencija i specijalizacija itd. Poslovni uvjeti suradnje predmet su godišnjih promjena te ako se Grupa ne bude mogla pravovremeno prilagoditi tim promjenama, to može rezultirati značajnim smanjenjem primljenih poticaja i nepovolj- no utjecati na profitne marže Grupe. Kao višegodišnji Microsoft partner s više od 30 godina uspješne suradnje, Grupa uživa poslovno povjerenje, no nema jamstva da će se suradnja nastaviti jednako uspješno i u budućnosti. Konačno, u odnosu na Microsoft kao dobavljača, ali i druga IT društva čije proizvode Grupa koristi, nije isključeno da spomenuta društva neće na pojedinim tržištima ili pojedinim kori- snicima početi izravno nuditi svoje proi- zvode i usluge. Takva promjena poslovnog modela društava koja se mogu smatrati dobavljačima Grupe negativno bi utjecala na poslovanje Grupe. Reputacijski rizik Reputacijski rizik jest rizik gubitka povje- renja i ugleda kod korisnika, dobavljača, zaposlenika i drugih interesnih skupina Grupe. Manifestira se kao posljedica ope- rativnog, financijskog ili nekog drugog pret- hodno navedenog rizika. Nastup i aktivno neupravljanje nekim od navedenih rizika može značajno utjecati na poslovanje Gru- pe i njezin dugoročni financijski položaj. Implementacijom sustava upravljanja ri- zicima prema normi ISO 31000 i internim koordiniranjem svih aktivnosti Grupe pre- ma interesnim skupinama, Grupa aktivno upravlja svim rizicima koji bi mogli dovesti do manifestacije ovog rizika. Rizik zadržavanja postojećih i pronalaska novih korisnika i rizik koncentracije ključ- nih korisnika Poslovanje Grupe ovisi o mogućnostima zadržavanja i proširenja suradnje s po- stojećim korisnicima putem unakrsne prodaje ("cross-selling") i uvećane prodaje ("up-selling") i uspješnom privlačenju no- vih korisnika. Rast prihoda Društva ovisi o rastu prodaje postojećim korisnicima kroz porast broja i vrsta pruženih usluga, što zadržavanje postojeće baze korisni- ka čini osobito važnim. Bitnu kategoriju korisnika Grupe, po udjelu u prihodima, čine kupci Microsoftovih licenci, koje se u pravilu obnavljaju na godišnjoj osnovi. Pritom korisnici nisu obvezni obnavljati pretplate nakon isteka ugovornog trajanja licence te stoga ne možemo biti sigur- ni da će po isteku isti korisnici obnoviti pretplatu licence. Dodatno, izloženi smo riziku koncentracije ključnih korisnika. Rizik predstavlja koncentracija prihoda u odnosu na korisnike koji pripadaju jednoj poslovnoj grupaciji s obzirom na to da se ne može isključiti mogućnost da isti iz bilo kojega razloga prestanu koristiti usluge Grupe ili ih nastave koristiti u manjem opsegu. Rizik konkurencije Tržišta na kojima Grupa posluje visoko su kompetitivna te ih karakteriziraju brze promjene u tehnologiji i učestalo uvo- đenje novih proizvoda i usluga. Buduća profitabilnost Grupe u značajnoj mjeri ovisi o uspješnom unapređivanju vlastitih rješenja i implementaciji novih servisa te efikasnoj interoperabilnosti između sve većeg broja operativnih sistema, aplikacija i softverskih rješenja. Nema jamstva da će budući napori Grupe da bude uskla- đena s aktualnim zahtjevima tržišta biti uspješni. Svako kašnjenje u usvajanju novih tehnologija koje bi rezultiralo manjkom konkurentnosti negativno bi se odrazilo na poslovne rezultate Grupe. Također, mo- guće je da će u budućnosti konkurentska društva efikasnije udovoljiti zahtjevima promjena u IT tehnologijama te na taj način ugroziti profitabilnost poslovanja Grupe. Iako je Društvo među vodećim društvima u svojoj industriji, prisutan je rizik da bi neki od postojećih konkurenata mogao ostvariti veliku financijsku investiciju i krenuti u pokušaj preuzimanja korisnika ili zaposlenika Grupe. S obzirom na tren- dove konsolidacije na tržištima na kojima Grupa konkurira, također je moguće da netko od globalnih konkurenata pokuša ući na tržište. Rizik održavanja kontinuiteta poslovanja Ukupno poslovanje Grupe ovisi o moguć- nosti urednog funkcioniranja vlastite IT infrastrukture i sposobnosti Grupe da istu zaštiti u slučaju nepredviđenih događaja (kontinuitet poslovanja). Nesmetano funk- cioniranje vlastitih IT sustava preduvjet je redovnom poslovanju i temelj povjerenja koje korisnici imaju u usluge Grupe. Osim toga, tehnologija koju koristi IT infrastruk- tura podložna je poteškoćama u funkcio- niranju uzrokovanima ljudskim faktorom, zastojima u opskrbi električne energije, si- stemskim greškama, telekomunikacijskim poteškoćama, prirodnim katastrofama i sličnim događajima koji mogu uzrokovati značajne smetnje u redovnom poslovanju Grupe te uzrokovati povrede preuzetih ugovornih obveza ukoliko ih Grupa ne bi uspjela ukloniti unutar razumnog roka. Grupa koristi IT infrastrukturu renomi- ranih globalnih tehnoloških kompanija kao što su Microsoft Corporation, Cisco Systems, Amazon Web Services, Google i dr. te raspolaže sigurnosnim kopijama svih važnijih podataka, koje nisu pohranjene na jednoj lokaciji. Također, Grupa koristi i IT infrastrukturu trećih osoba koje ne kon- trolira, poput usluga poslovanja u javnom oblaku („Public Cloud“) te je poslovanje Grupe uvelike ovisno o urednom funkcio- niranju predmetne infrastrukture, kao i o njezinoj povezanosti s korisnicima Grupe. U analizi poslovnih utjecaja prepoznati su rizici IT infrastrukture koji mogu značajno utjecati na kontinuitet poslovanja i ostva- renje poslovnih ciljeva. Za sve rizike većeg značaja, a na temelju Plana poslovnog kontinuiteta (BCP – Business Continu- ity Plan) kreirani su i Planovi oporavka (DRP – DisasterRecovery Plans). Svaki od planova testiran je uspješno te je Span demonstrirao da je sukladan certificira- nom ISO 22301 – Sustavu za upravljanje kontinuitetom poslovanja. Ljudi i zajednica 3 104 105 3.1. Izvrsnost ljudskih potencijala Span je tijekom 2024. godine intenzivno radio na jačanju i razvoju svojih ljudskih po- tencijala, prepoznajući važnost zaposlenika kao ključnog resursa za dugoročni uspjeh i održivost organizacije. Naša predanost kvalitetnom upravljanju ljudskim potenci- jalima potvrđena je četvrtom uzastopnom certifikacijom Poslodavac Partner, pri čemu smo uvršteni među 10 % najboljih Posloda- vaca Partnera prema Selectio metodologiji. Naša ekspertiza potvrđena je u kategori- jama Utjecaja, Zadovoljstva i Budućnosti, što jasno ukazuje na pozitivan utjecaj HR aktivnosti na poslovnu uspješnost i našu predanost održivom poslovanju. 3.2. Razvoj rukovodećih pozicija u Spanu Kako bismo unaprijedili upravljačke procese i povećali učinkovitost organizacije, u 2024. godini započeli smo sveobuhvatan projekt razvoja rukovodećih pozicija, uključujući analizu opisa radnih mjesta i dizajn ruko- vodećih kompetencija. Nadalje, implemen- tacija digitalnog okvira za praćenje učinka putem SAP modula Performance & Goals omogućit će bolje praćenje individualnih doprinosa zaposlenika i osigurati usklađi- vanje s dugoročnim planovima organizaci - je. Ove aktivnosti direktno odgovaraju na identificirane rizike poput gubitka ključnog osoblja, otpora prema promjenama i sma- njene produktivnosti, čime osiguravamo stabilnost i otpornost organizacije. 3.3. Uspješne integracije i promicanje organizacijskih vrijednosti Pripajanje ovisnih društava Bonsai i Ekobit Spanu tijekom 2024. godine provedeno je uz osiguranje operativnog kontinuiteta i transparentne komunikacije prema svim dionicima. Prijenos podataka, digitalizacija putem internog SAP sustava i reorganizacija poslovne strukture izvedeni su uz potpuno očuvanje operativnog kontinuiteta. Tijekom cijelog procesa posebna pažnja posvećena je komunikaciji sa zaposlenicima, investi- torima i poslovnim partnerima, čime su osigurani transparentnost i povjerenje. U 2024. godini intenzivno smo radili i na pri- bližavanju GT Tarkvare matičnoj kompaniji kroz jačanje HR podrške i standardizaciju procesa. Navedeni procesi dodatno su osnažili našu organizacijsku strukturu i pokazali sposobnost uspješnog upravljanja promjenama, smanjujući rizike poput ne- konzistentnosti organizacijskih vrijednosti i otpora zaposlenika. 3.4. Uspješna suradnja i jačanje odnosa s akademskom i IT zajednicom Span je i ove godine nastavio s aktivnostima razvoja budućih stručnjaka kroz suradnju s akademskom zajednicom. Sudjelovanjem na stručnim konferencijama, događajima i radionicama, kao i održavanjem stručnih praksi poput Span IT Gyma, gradimo vezu između obrazovanja i industrije. Poseban 106 107 fokus stavljen je na zapošljavanje mladih i razvijanje njihovih vještina, čime odgova- ramo na prilike povezane s nedostatkom radne snage i unapređenjem raznolikosti. 3.5. Span za obrazovanje budućnosti Span godinama aktivno podržava STEM obrazovanje, prepoznajući važnost ulaganja u najmlađe generacije i razvoj znanosti. Span podupire obrazovni projekt „STEMwave – Škola budućnosti“ koji donosi najmoder- nija znanja iz industrije u okviru školskih programa umjetne inteligencije, robotike, razvoja videoigrica i građanina budućnosti. Također, naša suradnja s humanitarnom udrugom RTL pomaže djeci sada se već prometnula u tradiciju, stoga smo i u 2024. godini zajednički realizirali tri projekta. Prvi projekt uključivao je Klub tehničke kulture Lipovljani, neprofitnu organizaciju posve- ćenu edukaciji djece i mladih u područjima robotike, informatike, fotografije i aeroteh- nike. Drugi projekt uključivao je Dječji krea- tivni centar DOKKICA, kojem smo osigurali financiranje inovativnog sustava za učenje pod nazivom Play Attention, koji pomaže djeci da napreduju u razvoju vještina važnih za osobni i školski uspjeh. Posljednji projekt u 2024. odnosio se na Dječji vrtić Sisak Novi, kojem smo osigurali financiranje novog STEM laboratorija „Maslačkov istraživački centar u prirodi“. Ovaj inovativni prostor omogućava djeci da razviju ljubav prema znanosti kroz igru i istraživanje. 3.6. Briga za zdravlje i dobrobit zaposlenika Program LifeSpan, fokusiran na zdravlje i dobrobit zaposlenika, tijekom ove godine uključio je niz inicijativa. Aktivnosti po- put Fit Happens, sudjelovanja na B2Run utrkama te predavanja o zaštiti djece od nasilja dodatno su pridonijele ravnoteži između poslovnog i privatnog života za- poslenika, pomažući u prevenciji stresa i sagorijevanja na poslu. Naša predanost ovim inicijativama potvr - đena je recertifikacijom statusa Tvr tka prijatelj zdravlja, što osigurava dugoročnu motivaciju i angažman zaposlenika te smanjuje rizike povezane s mentalnim zdravljem i učinkovitosti. 108 109 3.7. Span volontira: Snaga znanja i zajedništva Span unatrag nekoliko godina provodi dvije vrste korporativnog volontiranja – volon- tiranje temeljeno na vještinama i volon- terske akcije. Pomaganjem kroz stručnost, znanje i tehnologije kojima kao organizacija ras- polažemo, unapređujemo rad udruga i pridonosimo razvoju civilnoga društva u Hrvatskoj. U 2024. godini ostvarena je suradnja s Udrugom Krijesnica koja već gotovo 25 godina pomaže oboljelima od malignih bolesti. Naši stručnjaci imaju veliko znanje iz područja automatizacije, licenciranja i Microsoft edukacija – a to su sve područja u kojima smo mogli pomoći udruzi kako bi imali još više vremena za svoje korisnike. Cijeli projektni tim koji je bio uključen u korporativno volontiranje na ovom je projektu radio uz svoj stan- dardni posao. Također, realizirali smo i volontersku akciju u suradnji s Volonterskim centrom Zagreb i Domom za starije osobe Park tijekom koje smo uređivali zajedničke prostore doma. 3.8. Globalna partnerstva za lokalni razvoj Span je od 2023. godine član UN Global Compacta i Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj. Uključivanje Spana u ini- cijative i organizacije koje aktivno promiču i potiču poslovni sektor prema ostvarenju ciljeva održivog razvoja i postizanju kor- porativne održivosti bitno je jer nam daje priliku da kao kompanija pridonesemo jačanju svijesti o održivom razvoju. Ovo- godišnja Konferencija o održivom razvoju u organizaciji Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj (HR PSOR) održala se pod nazivom „Pokrenimo kružnost za održi- vost“. U sklopu konferencije HR poslovne partnerice Paulina Degiuli i Melita Ferjanić predstavile su svoj rad „Reboarding – Po- drška ženama prilikom povratka na posao nakon porodiljnog i roditeljskog dopusta“. Također, suradnja s HR PSOR-om nastavila se i organizacijom edukacije za direktore i menadžere Spana, na kojoj je prisustvo- vala i Spanova Uprava. Na radionici su predstavljeni zahtjevi Direktive o korpo- rativnom izvještavanju o održivosti, s po- sebnim naglaskom na odredbe Standarda za izvještavanje (ESRS). Ključni pokazatelji zaposlenika i poslovanja Span Grupe 4 112 113 5) Prosječna dob zaposlenika Span Grupe 35 godina 5,2 godine 6) Prosječni radni staž 7) Rodna struktura zaposlenika Span Grupe M (69 %) Ž (31 %) 8) Udio žena na rukovodećim pozicijama U Span Grupi žene čine 28,87 % rukovodećih pozicija, dok u društvu Span d.d. taj udio iznosi 32,14 %. Također, tijekom 2024. godine četiri žene unaprijeđene su na rukovoditeljsku poziciju. Muški 74 % Ženski 26 % Muški 71 % Ženski 29 % Muški 70 % Ženski 30 % Muški 69 % Ženski 31 % 18 – 29 godina 30,7 % 30 – 39 godina 40,4 % 40 – 49 godina 23 % 50+ godina 5,9 % 4) Dobna struktura zaposlenika 2024.2022. 2023.2021. 2020. 2021. 2022. 2023. Span d.d. Span Grupa 2024. 417 522 469 574 802 608 644 865 752 852 1) Pregled broja zaposlenika kroz godine 3) Pregled zaposlenika po poslovnim segmentima Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje Upravljanje servisima i tehnička podrška Razvoj softvera i poslovnih rješenja Upravljačke i korporativne funkcije 7 % 29 % 25 % 25 % 14 % Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security 2) Udio zaposlenika po zemljama Hrvatska 90,5 % Slovenija 3,3 % Ukrajina 4,3 % Ostali 1,9 % 114 115 9) Struktura zaposlenika prema stupnju obrazovanja 10) Udio certificiranih zaposlenika 2021. 2022. 2023. broj certiﬁciranih zaposlenika broj položenih certiﬁkata 2024. 341 2349 2475 397 449 2796 495 3048 11) Fluktuacija zaposlenika SSS 221 (25,94 %) VŠS 221 (25,94 %) VSS 408 (47,89 %) Doktorat 2 (0,23 %) 2018. 13,04 % 2020. 11,90 % 2021. 14,89 % 2022. 10,47 % 15,84 %2019. 2023. 8,15 % 2024. 14,44 % Fluktuacija zaposlenika Procesi i tehnologija 5 118 119 U 2024. godinu ušli smo sa sedam certi- ficiranih sustava upravljanja sukladnih s ISO normama: • ISO 9001 – Sustav za upravljanje kvalitetom (QMS) • ISO/IEC 27001 – Sustav za upravljanje informacijskom sigurnošću (ISMS) • ISO/IEC 20000 – Sustav za upravljanje IT uslugama (SMS) • ISO 14001 – Sustav za upravljanje okolišem (EMS) • ISO 50001 – Sustav za upravljanje energijom (EnMS) • ISO 37001 – Sustav za sprječavanje pod- mićivanja (ABMS) • ISO 22301 – Sustav za upravljanje konti- nuitetom poslovanja (BCMS) U siječnju 2024. godine uspješno smo za- vršili kontrolni audit za sustav za sprje- čavanje podmićivanja prema normi ISO 37001. Početkom ožujka uspješno smo obavili eksterne kontrolne audite za ISO 9001 (sustav upravljanja kvalitetom) i ISO/ IEC 27001 (sustav upravljanja informacij- skom sigurnošću). U ožujku smo dodatno uspješno odradili kontrolni audit za sustav kontinuiteta poslovanja prema ISO 22301, što je vrlo važan napredak podrške naših ključnih poslovnih procesa. U rujnu smo se certificirali za sustav upravljanja umjetnom inteligencijom prema normi ISO/IEC 42001 kao prvi u Hrvatskoj s ovim certifikatom. Nastavljamo sa održavanjem postojećih sustava upravljanja i implementacijom no- vih. Godinu završavamo s osam certifikata: ISO 9001 (Upravljanje Kvalitetom): Odr- žavajući snažan sustav upravljanja kva- litetom od 2006. godine, nastavljamo održavati i poboljšavati svoju predanost pružanju iznimnih proizvoda/usluga, osi- guravajući zadovoljstvo korisnika i konti- nuirano poboljšanje. ISO 27001 (Upravljanje Sigurnošću In- formacija): Od 2011. godine naše prakse upravljanja sigurnošću informacija razvijaju se, usklađujući se s najnovijim standardima kako bismo osigurali integritet, povjerlji- vost i dostupnost podataka. Ovo iskustvo pomoći će nam u usklađivanju s Direk- tivom NIS2 narednih godina, a gradimo i kompetencije za pomoć svojim korisnicima u prilagodbi. 5.1. ISO standardi ISO 20000 (Upravljanje Sustavom Usluga): S certifikatom dobivenim 2012. godine, naše prakse upravljanja uslugama dosljedno zadovoljavaju međunarodne standarde, osiguravajući učinkovitu isporuku usluga. ISO 14001 (Upravljanje Okolišem) i ISO 50001 (Upravljanje Energijom): Dobivene 2021. godine, ove certifikacije naglašavaju našu predanost okolišno održivim praksa- ma i energetskoj učinkovitosti, doprinoseći zelenijoj budućnosti. ISO 37001 (Upravljanje sprječavanjem pod - mićivanja): Implementirana 2022. godine, ova certifikacija jača našu predanost po- slovanju na etičan i transparentan način, sprječavajući mito i korupciju. U skladu sa ISO 14001 i ISO 50001, ovaj nam sustav značajno pomaže u usklađivanju s ESG inicijativom, jednom od nekoliko jakih re- gulatornih odrednica u narednim godinama. ISO 22301 (Upravljanje Kontinuitetom Po- slovanja): Ovaj sustav uspješno smo im- plementirali i certificirali početkom 2023. godine. Naš sustav upravljanja kontinui - tetom poslovanja osigurava otpornost na poremećaje, čuvajući ključne poslovne procese i povjerenje korisnika. ISO 42001 (Upravljanje Umjetnom Inteli- gencijom): Prvi u Hrvatskoj certificirali smo se za normu ISO/IEC 42001, međunarodni standard koji definira zahtjeve za sustav upravljanja umjetnom inteligencijom. Nor- ma je zasnovana na najboljim praksama koje osiguravaju etičku, sigurnu i učinkovitu primjenu AI tehnologija. Span je certifika- cijom potvrdio da ima procese i resurse koji omogućavaju upravljanje cjelokupnim životnim ciklusom AI rješenja – od razvoja do implementacije i nadzora. Implementacija Preporuka ISO 31000: Tijekom 2022., 2023. i 2024. godine Span d.d. implementirao je preporuke iz ISO 31000, poboljšavajući prakse upravljanja rizicima. Ova integracija osigurava proaktivni pristup prepoznavanju, procjeni i ublažavanju rizika u svim poslovnim funkcijama. Usvajanjem ovih sustava omogućili smo: • upravljanje rizicima i prilikama • unapređenje kvalitete naših proizvoda/ usluga ISO 9001 ISO 9001 ISO 9001 ISO 9001 ISO 9001 ISO 9001 Quality ISO 27001 ISO 27001 ISO 27001 ISO 27001 ISO 27001 Information security ISO 20000 ISO 20000 ISO 20000 ISO 20000 ISO 20000 IT services management ISO 14001 ISO 14001 Environment ISO 50001 ISO 50001 Energy ISO 31000 Risk ISO 37001 ISO 37001 Compliance ISO 22301 Business Continuity ISO 42001 Artiﬁcial intelligence 2005 2010 2015 2020 2021 2025 120 121 • bolju organizaciju internih procesa • adekvatnu zaštitu informacija sukladno njihovoj osjetljivosti • upravljanje utjecajem na okoliš i energetsku učinkovitost • sukladnost s dobrim svjetskim praksama • neovisan dokaz o strateškom usmjerenju na strukturiranost naših procesa Budući da smo uvijek čvrsto predani izvr- snosti, proaktivno održavanje naših uprav- ljačkih sustava odražava naše usmjerenje ka kontinuiranom poboljšanju, osiguravajući najviše standarde kvalitete, sigurnosti, od- govornosti prema okolišu i ukupne opera- tivne otpornosti. ekosustava, integrirajući svoja rješenja i usluge s platformom Microsoft, s posebnim fokusom na umjetnu inteligenciju i kiber- netičku sigurnost. Ovaj pristup omogućava Spanovim korisnicima inovativna rješenja koja odgovaraju na suvremene izazove u poslovanju. Tijekom 2024. godine Microsoft je prepoznao Span kao Partner of the Year za Hrvatsku, nagrađujući kompaniju za izuzetne uspjehe u implementaciji Micro- softovih tehnologija. Posebno se izdvaja uspješan rad na implementaciji rješenja Microsoft 365 i Microsoft Azure, kao i scenarija Microsoft 365 Copilot, koji su značajno unaprijedili produktivnost i si- gurnosne standarde korisnika. Također, Span je potpisao partnerski ugo- vor s kompanijom Radiflow, renomiranom u području OT sigurnosti, čime je dodatno osnaženo zajedničko djelovanje u kiber- netičkoj sigurnosti i pružanju inovativnih rješenja za zaštitu kritične infrastrukture i industrijskih kontrolnih sustava. Ove je godine Span i Hewlett Packard Enterprise (HPE) Gold Partner, što je novo priznanje za izuzetnu posvećenost i izvr- snost u području hibridnog clouda, s pro- vjereno kvalitetnim proizvodima i uslugama IT infrastrukture. 5.2. Partnerstva Span je 2024. godine obnovio svih šest statusa Solutions Partner za platformu Microsoft Cloud, čime je dodatno potvr- đeno naša stručnost i kredibilitet kao Mi- crosoft partnera. Posjedovanje ovih statusa i naprednih specijalizacija znači da Span redovito prolazi kroz procese provjere i certifikacije, čime korisnicima jamči visok nivo stručnosti i pouzdanosti u isporuci cjelokupnih rješenja. Span kontinuirano gradi svoje kompetencije unutar Microsoft Također, Span je Aruba Gold Partner, a na konferenciji HPE Intelligent Data u ožujku 2024. godine dobio je prestižno priznanje HPE Aruba Networking Champion of the Year, čime je dodatno potvrđena njegova stručnost u području mrežnih rješenja. Ova priznanja i partnerstva odražavaju kontinuiranu predanost Spana u pružanju vrhunskih tehnologija i rješenja koji pomažu organizacijama u suočavanju s izazovima modernog poslovnog okruženja, s poseb- nim naglaskom na inovacije, sigurnost i optimizaciju poslovnih procesa. 5.3. Kodeks poslovnog ponašanja Jedna smo od vodećih hrvatskih IT kom- panija i posvetili smo više od 30 godina razvoju softvera, servisnoj i sistemskoj integraciji. Pritom je naš rad vođen nače- lima i standardima navedenima u Kodeksu poslovnog ponašanja, kojih se pridržavamo u svim svojim interakcijama s korisnicima, partnerima, zaposlenicima i širom javnošću. Svoju tržišnu poziciju izgradili smo na čvr- stim profesionalnim i etičnim temeljima i sve buduće poslovne odluke želimo donositi u skladu sa svim zakonskim zahtjevima i moralnim načelima. Stoga od svih zapo- slenika i partnera očekujemo predanost poštenim poslovnim praksama i ponašanju u skladu s našim temeljnim vrijednostima. Iz godine u godinu rastemo prema svim poslovnim parametrima – u Span Grupi radi više od 850 ljudi, a taj se broj kontinuirano povećava. Jedan ili više stručnih certifikata posjeduje 495 naših zaposlenika. Stoga Kodeks poslovnog ponašanja odra- žava naše vrijednosti, principe i politiku kojom se vodimo u poslovanju, a ujedno daje konkretne smjernice za postupa- nje zaposlenika i partnera. Vjerujemo da snažno upravljanje društvom zahtijeva transparentnost i povjerenje svih uključenih strana, pa naša načela upravljanja, osim poštivanja pravila i propisa, naglašavaju i potrebu za društveno odgovornim po- slovnim ponašanjem te primjenom naših ključnih vrijednosti u odnosima s partne- rima, zaposlenicima i korisnicima. Naš se Kodeks primjenjuje na Span i sva njegova ovisna društva (Span Grupa), sve naše zaposlenike i poslovne partnere, koji uključuju korisnike, dobavljače, konzultan - te, vanjske suradnike, dioničare i ostale poslovne partnere na odgovarajući način povezane s nama u skladu s lokalnim za- konskim zahtjevima i propisima. Izvještaj o održivosti 6 124 125 6.1. Opće informacije (ESRS 2) BP-1 – Opća osnova za sastavljanje izvještaja o održivosti Izvještaj o održivosti društva Span d.d. (Društvo/Span) i njegovih ovisnih dru- štava (zajedno: Grupa/Span Grupa) za 2024. pripremljen je u skladu sa Zako- nom o računovodstvu (NN 85/24, 145/24) i Europskim standardima izvještavanja o održivosti (ESRS) prema Direktivi o korporativnom izvješćivanju o održivosti (CSRD). Također, Grupa u ovaj Izvještaj uključuje informacije iz članka 8. Uredbe (EU) 2020/852 (Uredba o taksonomiji). Informacije propisane Uredbom o takso- nomiji nalaze se u tematskom poglavlju: Informacije o okolišu (str. 146). Izvještaj o održivosti sastavljen je na konsolidiranoj osnovi. Konsolidacija je napravljena u istom opsegu kao i financijski izvještaji. Opseg ovisnih društava uključenih u konsolidaciju nalazi se u bilješci 21.1. godišnjih financij- skih izvještaja Društva. Izvještavamo na razini Span Grupe za financijsku godinu koja je završila 31. prosinca 2024. Infor- macije se odnose isključivo na Span i, gdje je dostupno, njegov lanac vrijednosti i poslovne odnose. Nijedno ovisno društvo nije izuzeto iz konsolidiranog izvještava- nja o održivosti u skladu s člankom 29.a Direktive 2013/34/EU. Izvještaj o održivosti pripremljen je tako da uključuje i informacije o značajnim učincima, rizicima i prilikama koje su po- vezane s izravnim i neizravnim poslovnim odnosima na višim i/ili nižim razinama lanca vrijednosti koji su rezultat provedene dvostruke materijalnosti (DMA) tijekom 2024. Pri pripremi ovog izvještaja uzeli smo u obzir očekivanja svojih dionika, kao i pasivni angažman svojih dionika u vidu javno dostupnih informacija (sektorske analize – objave postojećih izvještaja o održivosti naših poslovnih partnera) kako bismo pasivnim uključivanjem uzeli u obzir učinke iz viših i nižih lanaca vrijednosti, osiguravajući da se bavimo temama koje su im najvažnije. Nijedan relevantan dio informacija nije izostavljen zbog razloga povezanih s povjerljivim i osjetljivim in- formacijama te informacijama o intelek- tualnom vlasništvu, znanju i iskustvu ili rezultatima inovacija. BP-2 – Objave u posebnim okolnostima Span Grupa odlučila je iskoristiti prijela- znu odredbu u skladu s poglavljem 10.2. ESRS-a 1. U izračunu emisija stakleničkih plinova povezanih s našim dobavljačima i korisnicima u okviru opsega 3 upotrijebili smo neizravne izvore poput prosječnih industrijskih faktora emisija te su stoga podložni visokoj razini nesigurnosti mje- renja (> 50 %). Prikupljeni su podaci za kategorije 3-1: Kupljena roba i usluge, 3-2: Kapitalna dobra, 3-3: Ulazni tok goriva i energije, 3-4: Ulazni prijevoz i distribuci- ja, 3-5: Otpad nastao u poslovanju, 3-6: Službena putovanja, 3-7: Dolasci zapo- slenika na posao, 3-9: Izlazni prijevoz i distribucija. Za izračun emisija primijenjeni su generički faktori emisije iz relevantnih baza faktora emisije poput: Hrvatske baze faktora emisije, ADEME, Exiobase, DEFRA itd. Više detalja navedeno je u tematskom poglavlju: Informacije o okolišu, emisije stakleničkih plinova (E1-6). Posvećeni smo kontinuiranom poboljšanju točnosti i nadamo se da ćemo u buduć- nosti dobiti faktore emisija za kupljenu robu od dobavljača, ugovoriti da sve pri- jevozničke tvrtke dostavljaju podatak o količini potrošenog goriva za prijevoz robe i kapitalnih dobara, dobiti specifične faktore emisija za kategorije otpada od zbrinjava- telja otpada te povećati izlaznost ankete o načinu dolaska zaposlenika na posao. S obzirom na to da je ovo prvo izvještajno razdoblje koje se provodi prema ESRS-u, sve prethodne informacije o održivosti nisu izravno usporedive s trenutačnim izvještajem niti su bile revidirane. Ova neusporedivost proizlazi iz razlika u meto- dologijama koje su primijenjene u prošlim izvještajima u odnosu na standardizirani pristup prema ESRS-u. Popis podataka u međusektorskim i te- matskim standardima koji proizlaze iz drugih propisa Europske unije prikazan je u tablici na stranici 198 (dodatak B iz smjernica ESRS-a). Popis zahtjeva za objavljivanje koji su ispu- njeni pri sastavljanju Izvještaja o održivosti na temelju rezultata procjene značajnosti uključujući brojeve stranica i/ili točke u kojima se povezane objave nalaze u Iz- vještaju o održivosti prikazan je u tablici Popis zahtjeva za objavljivanje ispunjenih izvještajem o održivosti Span Grupe. 126 127 ESRS 2 – Opće informacije 124 BP-1 - Opća osnova za sastavljanje izjave o održivosti 124 BP-2 - Objave u posebnim okolnostima 124 GOV-1 Uloga administrativnih, upravljačkih i nadzornih tijela 128 GOV-2 – Informacije koje se dostavljaju administrativnim, upravljačkim i nadzornim tijelima organizacije i čimbenici održivosti kojima se bave ta tijela 130 GOV-3 – Uključivanje rezultata u području održivosti u programe poticaja 131 GOV–4 – Izvještaj o dužnoj pažnji 131 GOV–5 – Upravljanje rizicima i unutarnje kontrole izvještavanja o održivosti 131 SBM-1 - Strategija, poslovni model i lanac vrijednosti 132 SBM-2 - Interesi i stajališta dionika 134 SBM-3 - Značajni učinci, rizici i prilike te njihova interakcija sa strategijom i poslovnim modelom 136 IRO-1 – Opis postupka za utvrđivanje i procjenu značajnih učinaka, rizika i prilika 140 ESRS 2 IRO –1 E1– Opis postupaka za utvrđivanje i procjenu značajnih učinaka, rizika i prilika povezanih s klimatskim promjenama 142 ESRS 2 IRO –1 E2, E3, E4, E5 – Opis postupaka za utvrđivanje i procjenu značajnih učinaka, rizika i prilika povezanih s onečišćenjem, vodnim i morskim resursima, korištenje resursa i kružno gospodarstvo, bioraznolikost i ekosustavi 144 ESRS 2 IRO –1 G1– Opis postupaka za utvrđivanje i procjenu značajnih učinaka, rizika i prilika povezanih s poslovnim ponašanjem 144 IRO-2 – Zahtjevi za objavljivanje u ESRS-u obuhvaćeni izjavom o održivosti organizacije 144 MDR-P – Politike donesene radi upravljanja značajnim čimbenicima održivosti Nalazi se u objavama vezanim uz politike u tematskim standardima. MDR-A – Mjere i resursi povezani sa značajnim čimbenicima održivosti Nalazi se u objavama vezanim uz mjere u tematskim standardima. MDR-M – Pokazatelji značajnih čimbenika održivosti Nalazi se u objavama vezanim uz pokazatelje u tematskim standardima. MDR-T - Praćenje djelotvornosti politika i mjera na temelju ciljnih vrijednosti Nalazi se u objavama vezanim uz pokazatelje u tematskim standardima. Informacije o okolišu ESRS E1 – klimatske promjene 146 Zahtjevi EU Taksonomije 146 E1-1 - Tranzicijski plan za ublažavanje klimatskih promjena 152 ESRS 2 SBM-3 - Značajni učinci, rizici i prilike te njihova interakcija sa strategijom i poslovnim modelom 152 E1-2 - Politike povezane s ublažavanjem klimatskih promjena i prilagodbom tim promjenama 152 E1-3 – Mjere i resursi povezani s klimatskim politikama 152 E1-4 - Ciljne vrijednosti povezane s ublažavanjem klimatskih promjena i prilagodbom tim promjenama 152 E1-5 – Potrošnja energije i kombinacija izvora energije 153 E1-6 – Bruto emisije stakleničkih plinova iz opsega 1, 2, 3 i ukupne emisije stakleničkih plinova 154 Informacije o društvenim čimbenicima ESRS S1 – vlastita radna snaga 161 ESRS 2 SBM-3 - Značajni učinci, rizici i prilike te njihova interakcija sa strategijom i poslovnim modelom 161 S1-1 – Politike povezane s vlastitom radnom snagom 163 S1-2 – Postupci za suradnju s vlastitom radnom snagom i predstavnicima radnika u vezi s učincima 167 S1-3 – Postupci za sanaciju negativnih učinaka i kanali kojima vlastita radna snaga može izraziti zabrinutost 168 S1-4 – Poduzimanje mjera za značajne učinke na vlastitu radnu snagu, pristupi upravljanju značajnim rizicima i ostvarivanje značajnih prilika povezanih s vlastitom radnom snagom te djelotvornost tih mjera 170 S1-5 – Ciljne vrijednosti povezane s upravljanjem značajnim negativnim učincima, poticanjem pozitivnih učinaka i upravljanjem značajnim rizicima i prilikama 180 S1-6 – Obilježja zaposlenika poduzeća 180 S1-9 – Pokazatelji raznolikosti 181 S1-16 - Pokazatelji naknada (razlika u plaćama i ukupna naknada) 181 S1-17 - Slučajevi, pritužbe te ozbiljni učinci povezani s ljudskim pravima 181 ESRS S3 – Zajednica - specifično za društvo 182 ESRS 2 SBM-3 - Značajni učinci, rizici i prilike te njihova interakcija sa strategijom i poslovnim modelom 182 S3-1 – Politike za pogođene zajednice 182 S3-2 – Postupci za suradnju s pogođenim zajednicama u vezi s učincima 183 S3-4 – Poduzimanje mjera za značajne učinke na pogođene zajednice, pristupi upravljanju značajnim rizicima i ostvarivanje značajnih prilika povezanih s pogođenim zajednicama te djelotvornost tih mjera 182 S3-5 – Ciljne vrijednosti za upravljanje značajnim negativnim učincima, poticanje pozitivnih učinaka i upravljanje značajnim rizicima i prilikama 182 Popis zahtjeva za objavljivanje ispunjenih izvještajem o održivosti Span Grupe ESRS S4 – Kupci i krajnji korisnici 184 ESRS 2 SBM-3 – Značajni učinci, rizici i prilike te njihova interakcija sa strategijom i poslovnim modelom 184 S4-1 – Politike za potrošače i krajnje korisnike 185 S4-2 – Postupci za suradnju s potrošačima i krajnjim korisnicima u vezi s učincima 187 S4-3 – Postupci za sanaciju negativnih učinaka i kanali kojima potrošači i krajnji korisnici mogu izraziti zabrinutost 188 S4-4 – Poduzimanje mjera za značajne učinke na potrošače i krajnje korisnike, pristupi upravljanju značajnim rizicima i ostvarivanje značajnih prilika povezanih s potrošačima i krajnjim korisnicima te djelotvornost tih mjera 188 S4-5 – Ciljne vrijednosti za upravljanje značajnim negativnim učincima, poticanje pozitivnih učinaka i upravljanje značajnim rizicima i prilikama 191 Informacije o upravljanju ESRS G1 192 G1-1 Politike poslovnog ponašanja i korporativna kultura 192 G1-2 Upravljanje odnosima s dobavljačima 194 G1-3 Sprečavanje i otkrivanje korupcije i podmićivanja 194 G1-4 Slučajevi korupcije ili podmićivanja 194 G1-6 Prakse plaćanja 195 G1 – Specifično za društvo Razvoj sigurnosnih rješenja za cyber napade 195 Dodatak B Tablica Dodatak B: Popis podataka u međusektorskim i tematskim standardima koji proizlaze iz drugih propisa EU-a 198 128 129 GOV-1 Uloga administrativnih, upravljačkih i nadzornih tijela Sastav i raznolikost administrativnih, upravljačkih i nadzornih tijela Broj Broj izvršnih članova (Uprava) 3 Broj neizvršnih članova (Nadzorni odbor i pododbori) 11 Više o strukturi korporativnog upravljanja možete pročitati na stranici 22. Iskustvo relevantno za sektore, proizvode i zemljopisne lokacije organizacije raspisano je u Poslovniku rada Uprave, koji je objavljen na Spanovim internetskim stranicama. Uloge i odgovornosti upravljačkih tijela Uloga Uprave Odgovornosti Spanove Uprave raspisane su Statutom i razrađene Poslovnikom o radu Uprave uz pridržavanje odredaba Politike upravljanja sukobom interesa. Uprava djeluje prema načelima transpa- rentnosti, efikasnosti, jasno postavljenih linija ovlasti i odgovornosti, implemen- tacije nadzornih mehanizama – sve uz vođenje brige o održivosti i unapređenju poslovanja. Također, Uprava poslove vodi samostalno, bez ikakvog oblika ovisnosti o drugim tijelima. Članovima Uprave za- Postotak (%) Neovisni članovi Uprave 90,90 branjeno je obavljanje djelatnosti koje se natječu s poslovanjem Spana bilo za svoj bilo za tuđi račun, članstvo u upravama i nadzornim odborima društava koji obav- ljaju takve djelatnosti te držanje više od 5 % udjela u takvim društvima. Ujedno su zabranjene transakcije između članova Uprave i Spana (ili osoba povezanih s bilo kojom stranom) bez prethodne suglasnosti Nadzornog odbora. Poslovnikom o radu Uprave propisani su poslovi koje Uprava vodi zajednički, a izni- mno su važni za poslovanje Spana. Tako se osigurava vođenje poslova u skladu sa svim relevantnim propisima i prethodno navedenim načelima. Članovima Uprave nametnuta je dužnost vođenja poslova uz poštovanje zabrane sukoba interesa. Uprava je također odgovorna za provedbu Politi- ke procjene utjecaja aktivnosti Spana na okoliš i zajednicu te upravljanja povezanim rizicima. Pri donošenju poslovnih odluka Uprava uzima u obzir utjecaje na okoliš i zajednicu te razmatra, procjenjuje i upravlja utjecajima na okoliš i društvo. Isto tako, od- govorna je za nadzor učinaka, rizika i prilika za cijelu Span Grupu. Uprava je uključena u proces DMA-a te je odobrila značajne učinke, rizike i prilike prepoznate krajem 2024. Uprava će tijekom 2025. utvrditi strategiju nadzora i upravljanja učincima, rizicima i prilikama za cijelu Span Grupu koja nije delegirana određenom položaju ili odboru na razini Uprave. Uprava poslove vodi samostalno, bez ikak- ve ovisnosti o bilo kojem drugom tijelu. Nadzorni odbor nadzire vođenje poslo- va, uz davanje suglasnosti u propisanim slučajevima. Revizijski odbor i Odbor za imenovanja i primitke obavlja nadležnost kako je propisano u poslovnicima o radu tih odbora. Kad govorimo o pitanju održivosti, nijedan član Uprave nema certificirane stručnosti u ovom području, no članica Uprave za financije odgovorna je za provedbu ak- tivnosti povezanih s održivošću. Redovno sudjeluje na tjednim sastancima na koji- ma je upućena u aktualne teme iz ovog područja. Kako bi se uskladili s novom regulativom i načinom izvještavanja, svi članovi Uprave sudjelovali su na internoj edukaciji u organizaciji Hrvatskoga poslov- nog savjeta za održivi razvoj, na kojoj su detaljno predstavljeni zahtjevi Direktive o korporativnom izvještavanju o održivosti te su objašnjene obveze organizacije i procesi koje treba uspostaviti. U cilju osigurava- nja usklađenosti s najnovijim zahtjevima i praksama iz područja održivosti, članovi Uprave nastavljaju sa svojim obrazovanjem. Uloga Nadzornog odbora Odgovornosti Nadzornog odbora određene su Statutom, Poslovnikom o radu Nad- zornog odbora te Politikom upravljanja sukobom interesa. U okviru svoje nadležnosti, Nadzorni odbor donosi odluke, ocjene i mišljenja te daje suglasnost na odluke Uprave Spana za koje je to predviđeno relevantnim pravilima. Daje naloge revizorima te zajedno s Upravom utvrđuje prijedloge odluka koje donosi Glavna skupština Spana. Članovi Nadzornog odbora postupaju u skladu s povećanom pažnjom, vodeći računa o interesima Spana, njegovih dioničara, zaposlenika, vjerovnika i ostalih dionika. Nadzorni odbor dužan je ispitivati godišnje financijske izvještaje, godišnje izvještaje o poslovanju, revizorske izvještaje o obavljenom nadzoru poslovanja Spana i Span Grupe i prijedlog odluke o uporabi dobiti i isplati dividende koju pod- nosi Uprava. Nadzorni odbor također daje prethodnu suglasnost na politiku uprav- ljanja sukobom interesa. Članovima Nad- zornog odbora zabranjena je konkurencija sa Spanom. Nadzorni odbor zadužen je za nadzor provedbe Politike procjene utjecaja aktivnosti Spana na okoliš i zajednicu te upravljanja povezanim rizicima. Ovlašten je organizirati sastanke s vanjskim dioni- cima kad smatra da je to nužno za bolje razumijevanje pitanja važnih za Span. Spanov Nadzorni odbor među svojim čla- novima ima i jednu predstavnicu radnika. Uloga Revizijskog odbora Revizijski odbor zadužen je za praćenje procesa financijskog izvješćivanja i dostav- lja preporuke i prijedloge za osiguravanje njegovog integriteta. Prati djelotvornost sustava unutarnje kontrole i sustava uprav- ljanja rizicima, što uključuje djelotvornost procedura za odobravanje i objavljiva- nje transakcija između članova Uprave i Nadzornog odbora i Spana te unutarnju reviziju. Revizijski odbor bez kršenja svoje neovisnosti, prati provođenje zakonske revizije godišnjih financijskih i godišnjih konsolidiranih izvješća. Također ispituje i prati neovisnost samostalnih revizora ili re- Članovi administrativnih, upravljačkih i nadzornih tijela Postotak (%) Rodna raznolikost u Upravi Žene 50 33,33% Ž, 66,67% M Muškarci 50 Drugo 0 Rod koji navedu sami zaposlenici 130 131 vizorskih društava koja obavljaju reviziju te raspravlja o planovima i godišnjem izvješću unutarnje revizije i o značajnim planovima koji se odnose na ovo područje. Revizijski odbor je odgovoran za postupak izbora revizorskog društva te predlaže njegovo imenovanje. Također, izvješćuje Nadzorni odbor o ishodu zakonske revizije u skladu i s dodatnim izvješćem kojeg je ovlašteni revizor dužan dostaviti Revizijskom odboru te objašnjava na koji način je zakonska revizija pridonijela integritetu financijskog izvještavanja i objašnjava ulogu revizijskog odbora u tom procesu. Sve dužnosti Re- vizijski odbor provodi sukladno važećim propisima, a sve navedene odgovornosti Revizijskog odbora određene su Poslov- nikom o radu Revizijskog odbora. Revizijski odbor najmanje jednom godišnje vrši procjenu kvalitete unutarnjeg sustava kontrole i upravljanja rizicima, s ciljem da se glavni rizici kojima je Span izložen identifici- raju na odgovarajući način i javno objave te da se s njima na odgovarajući način upravlja. Uloga Odbora za imenovanje i primitke Odbor za imenovanja i primitke nadležan je za nadgledanje procesa imenovanja članova Nadzornog odbora i Uprave radi osiguranja transparentnosti i poštenja. Njegove su odgovornosti određene Poslovnikom o radu Odbora za imenovanja i primitke. Također, Odbor za imenovanja i primit- ke utvrđuje neovisnost neovisnih članova Nadzornog odbora, najmanje jednom go- dišnje procjenjuje sastav, veličinu, članstvo i kvalitetu rada Nadzornog odbora i Upra- ve te daje preporuke Nadzornom odboru. Priprema plan nasljeđivanja za ponovno imenovanje ili zamjenu članova Nadzornog odbora i Uprave, usvaja plan i nadgleda napredak u postizanju ciljnog postotka ženskih članova Uprave i Nadzornog odbora. Razmatra politiku Uprave o zapošljavanju višega rukovodećeg kadra te daje prepo- ruke Nadzornom odboru u vezi s politikom primitaka za članove Uprave i Nadzornog odbora. Jednom godišnje daje preporuke Nadzornom odboru o primitcima koje bi trebali primiti članovi Uprave na temelju procjene poslovnih rezultata Spana i njihovih osobnih rezultata te doprinosa ostvarenju rezultata Spana. Nadzire iznos i strukturu primitaka višem rukovodstvu i zaposleni- cima kao cjelini te daje preporuke Upravi o njezinim politikama i nadgleda pripremu obveznoga godišnjeg izvještaja o primitcima za suglasnost Nadzornog odbora. Kad postavimo ciljne vrijednosti, admini- strativna, upravljačka i nadzorna tijela te viši izvršni rukovoditelji nadzirat će utvrđe- ne ciljne vrijednosti povezane sa značajnim učincima, rizicima i prilikama. Pratit će napredak u njihovu ostvarivanju putem obavijesti i izvještaja odjela zaduženog za održivi razvoj (ESG odjel) te Službenika za praćenje usklađenosti koji se daje na mje- sečnim sastancima višeg menadžmenta te se Upravi podnosi barem jednom godišnje. GOV-2 – Informacije koje se dostavljaju administrativnim, upravljačkim i nadzornim tijelima organizacije i čimbenici održivosti kojima se bave ta tijela Span je donio Politiku procjene utjecaja aktivnosti društva na okoliš i zajednicu te upravljanja povezanim rizicima za čiji je pro - vođenje odgovorna Uprava, a čije izvršenje nadzire Nadzorni odbor. Upravu o rezultati- ma i djelotvornosti obavještava ESG odjel i Službenika za praćenje usklađenosti barem jednom godišnje. Osim toga, dio Uprave bio je uključen u radnu skupinu koja je aktivno sudjelovala u izradi Spanove dvo- struke materijalnosti. Njihovo uključivanje omogućilo je sveobuhvatno sagledavanje ključnih učinaka, rizika i prilika te njihovo buduće adekvatno adresiranje u daljnjim aktivnostima organizacije. Također, admi- nistrativna, upravljačka i nadzorna tijela odobrila su značajne učinke, rizike i prilike definirane za ovo izvještajno razdoblje. Uprava će tijekom 2025. uspostaviti me- hanizam njihova rezultata i djelotvornosti politika, mjera, pokazatelja i ciljnih vrijed- nosti koje se primjenjuju radi njihova rje- šavanja. Uprava je osnovala ESG odjel koji se bavi razvojem i koordinacijom provedbe ESG strategije Span Grupe, planiranjem, vođenjem i nadgledanjem ESG inicijativa i projekata, organizacijom i upravljanjem timovima uključenima u ESG aktivnosti, pripremom i nadzorom ESG izvještaja za unutarnje i vanjske dionike, kao i praćenjem i analizom novih zakonskih i regulatornih zahtjeva u području ESG-a te osiguranjem usklađenosti. ESG odjel također surađuje s različitim odjelima kako bi se ESG standardi integrirali u poslovne procese i poslovnu strategiju, organizira edukacije, radionice i kampanje za zaposlenike radi podizanja svijesti o ESG temama te komunicira s vanjskim dionicima, uključujući partnere, korisnike, revizore i regulatorna tijela. ESG odjel razvija smjernice i interne politike povezane s ESG-om. Osoba odgovorna za vođenje ESG odjela na tjednim sastanci- ma izvještava članicu Uprave o statusu aktivnosti. S obzirom na opsežnost procesa, admini- strativna, upravljačka i nadzorna tijela u ovoj su se godini bavila svim identificiranim značajnim učincima, rizicima i prilikama, a detaljan popis nalazi se u tablici Pregled značajnih učinaka, rizika i prilika (IRO) (vi- djeti SBM-3). U idućim razdobljima Grupa će uključiti utvrđene značajne učinke, rizike i prilike pri provedbi nadzora nad strategijom i u postupak upravljanja rizicima. GOV-3 – Uključivanje rezultata u području održivosti u programe poticaja i ESRS E1- ESRS 2, GOV-3 Span ima politiku primitaka povezanu s čimbenicima održivosti, ali za 2024. nisu navedene konkretne ciljne vrijednosti po- vezane sa značajnim učincima, rizicima i prilikama. Također, pitanja klimatskih promjena trenutačno nisu uključena u naknade članova administrativnih tijela. Na Izvješće o primitcima članova Uprave i Nadzornog odbora primjenjuju se jednaki odgovori kao i na Politiku primitaka. GOV–4 – Izvještaj o dužnoj pažnji U skladu sa zahtjevima ESRS-a, Span Grupa započela je proces implementacije postu- paka dužne pažnje u vezi s temama ESG-a. Tijekom 2024., kroz provedbu DMA, primje- njivali smo Smjernice OECD-a kao okvir za procjenu i upravljanje rizicima i utjecajem unutar našeg lanca vrijednosti. S obzirom na visoku razinu neizvjesnosti povezanu s dostupnim informacijama, osobito od naših dobavljača i partnera, oslonili smo se na vanjske izvore i relevantne analize kako bismo osigurali potrebnu dužnu pažnju u procesu. U iduće dvije godine planiramo implementirati formalizirani proces dužne pažnje u skladu s međunarodnim standar- dima i smjernicama kako bismo unaprijedili svoju sposobnost praćenja i upravljanja ESG rizicima i prilikama u lancu vrijednosti. GOV–5 – Upravljanje rizicima i unutarnje kontrole izvještavanja o održivosti Span i Span Grupa primjenjuju relevantne unutarnje kontrole za prikupljanje poda- taka i izvještavanje o održivosti. Primarne 132 133 interne kontrole odnose se na princip „dva para očiju”, gdje je jedna osoba odgovorna za prikupljanje/unos podataka, a druga za njihov pregled. Dodatne su kontrole imple- mentirane kroz sustav odobravanja koji se proteže kroz nekoliko razina unutar Grupe uključujući i Upravu. Koristimo i vanjske stručnjake kako bi se osigurala kvalitetna procjena određenih ulaznih podataka tamo gdje je potrebno. Glavni su rizici koje smo identificirali pri izvještavanju o održivosti kompletnost i točnost podataka koji su ulazna točka pri izradi izvještaja, kao i rizik adekvatnosti korištenih procjena. Smatramo kako su implementiranim in- ternim kontrolama navedeni rizici svedeni na najmanju moguću mjeru. O navedenim se procesima redovno izvještava članicu Uprave na tjednim sastancima posveće- nima temi održivosti. SBM-1 - Strategija, poslovni model i lanac vrijednosti Za opis ključnih elemenata naše strategije koji se odnose ili utječu na pitanja održi- vosti, kao i opis ključnih elemenata našeg poslovnog modela i lanca vrijednosti vidjeti dio Pregled poslovanja na stranici 40. i pametno upravljanje kapitalom. Surad- nja s dioničarima, bankama i poslovnim partnerima ključna je za naš financijski uspjeh. Održavamo transparentne i otvore- ne odnose s financijskim partnerima kako bismo osigurali stabilnost i rast poslovanja. Također, radimo sa studentima, zajednicom i drugim dionicima kako bismo osigurali pristup talentima i ujedno pružili podršku svojim korisnicima i zajednici koja nam je potrebna za rast i razvoj. Prirodni resursi također igraju važnu ulogu u našem poslo- vanju. Iako vodu ne upotrebljavamo izravno u vlastitim operacijama, uzeli smo je u obzir u svojem lancu vrijednosti. IT sektor upo- trebljava energiju za napajanje podatkovnih centara, održavanje mrežne infrastrukture i podršku razvoju softverskih rješenja, što omogućava pružanje visokokvalitetnih uslu- ga našim korisnicima. Kako bismo osigurali kontinuitet i otpornost lanca vrijednosti, Span provodi proaktivan pristup uprav- ljanju rizicima, uključujući identificiranje i ublažavanje potencijalnih prekida u opskrbi te praćenje globalnih trendova i izazova. Tehnologiju i podatke primjenjujemo kao osnovu za stvaranje naprednih rješenja i usluga koje omogućuju našim korisnicima digitalnu transformaciju. Span Grupa trenutačno nema definirane ciljeve održivosti u pogledu značajnih sku- pina proizvoda i usluga, kategorija korisnika, zemljopisnih područja i odnosa s dionicima. Radimo na uspostavi ciljeva koji će biti u skladu s našim dugoročnim planovima i obvezama prema održivosti. U ovom tre- nutku razvijaju se pilot-projekti povezani za cloud, točnije, sa smanjenjem emisija. O tome možete više pročitati u tematskom poglavlju Informacije o okolišu E1-4. Dijagramom je prikazan pregled ključnih aktivnosti u Spanovu lancu vrijednosti, kao i geografska područja u kojima Span posluje: Prerada sirovina, proizvodnja i opskrba komponenti, dijelova i proizvoda Tier 2 & 3 Vlastite operacije NizvodnoUzvodno Izravni ulazi Tier 1 Priprema, migracije i inovacije, upravljanje, nadzor i usvajanje rješenja Poslovanje u Cloud-u Cyber sigurnost, sigurnosni operativni centar, sigurnost u cloudu, centar kibernetičke sigur- nosti, NIS2, DORA IT sigurnost Razvoj poslovnih, Microsoft i Span rješenja Poslovna rješenja i razvoj Licenciranje i upravljanje softverskom imovinom Upravljanje softverskom imovi- nom i licenciranje Usluge s dodanom vrijednošću (npr. korisnička podrška i obuka) Partnerstva Proizvođači originalne opreme Klijenti i krajnji potrošači Oporaba E-otpada Upravljanje otpadom Obrnuta logistika/ recikliranje Proizvodnja komponenti, dijelova i proizvoda Isporuka komponenti, dijelova i proizvoda Proizvedeni kapital Kompanije u grupi Hrvatska Kompanije u grupi van Hrvatske Dodatne aktivnosti podrške (npr. HR, računovodstvo, ﬁnancije, nabava) Ovisnost o resursima Objekti u najmu/vlasništvu Prirodni resursi: • voda za korištenje • razni izvori električne energije za rad Ljudski resursi: • vlastita radna snaga • radnici u lancu vrijednosti 1. Span Centar kibernetičke sigurnosti 2. Trilix 3. Fintech Digital Services 1. Span d.o.o. Ljubljana 2. Span USA Chicago 3. Span Azerbaijan Baku 4. Span LLC Kijev 5. Span IT Kišnjev 6. Span GT Talin 7. Span LLC Tbilisi Pakiranje i distributeri Komunalije Skladištenje Financijski kapital Financijske usluge Leasing Proizvođači gotove elektronike Zbrinjavanje ostalog otpada Direktni klijenti Aktivnosti kružnog gospodarstva Ispuštanje vode Investicije Intelektualni kapital R&D, patenti Ljudski kapital Pravne usluge Integracija sustava Izvođači Logistika i distribucija Broj zaposlenika po zemljopisnim područjima: Hrvatska 776 Ukrajina 32 Slovenija 28 Estonija 8 Azerbajdžan 4 SAD 2 Moldavija 1 Gruzija 1 Visokokvalificirana i raznolika radna snaga temelj je našeg poslovanja, pri čemu kon- tinuirano ulažemo u usavršavanje, razvoj i angažman svojih zaposlenika. Financij- ski resursi osiguravaju nam stabilnost i omogućuju daljnji rast kroz reinvesticije 134 135 SBM-2 - Interesi i stajališta dionika Ključni dionik Način angažmana Svrha i ishod angažmana Korisnici - Cjelogodišnji dijalog putem prodajnih, marketinških i timova za korisničku podršku; - usklađenost sa Kodeksom poslovnog upravljanja Burze. - Poboljšanje zadovoljstva korisnika i unapređenje ponude proizvoda i usluga; - zaštita osobnih podataka korisnika; zaštita poslovnih informacija koje se odnose na korisnika i/ili njihove zaposlenike i poslovne partnere; održan kontinuitet poslovanja. Zaposlenici - "Pitaj Upravu" je platforma za otvorenu komunikaciju između zaposlenika i članova Uprave; - uloga predstavnika radnika u Nadzornom odboru djeluje kao glas zaposlenika na razini upravljanja; - redovita procjena radne klime ključan je alat za razumijevanje stvarnih i potencijalnih učinaka na radnu snagu. - Pružanje atraktivnih mogućnosti za zapošljavanje i karijeru; - razvoj vještina, talenta i iskustva; - promicanje raznolikosti, jednakosti, uključenosti i pripadnosti; - stvaranje okruženja u kojem su zaposlenici angažirani i osjećaju snažan osjećaj pripadnosti. Dobavljači i partneri Redoviti pregledi kvalitete, revizije, anketa i suradnja. -Ispunjavanje obveza prema dobavljačima sukladno ugovorenim uvjetima; -pouzdanost, financijska stabilnost i kontinuitet poslovanja; -zaštita osjetljivih informacija dobavljača, outsourcing partnera i drugih poslovnih partnera i korisnika; - zaštita osobnih podataka dobavljača; -održan kontinuitet poslovanja. Investitori Cjelogodišnji dijalog putem globalnog programa događaja i sastanaka za odnose s investitorima; redoviti angažman s analitičarima; godišnja skupština dioničara. - Jednako postupanje prema svim dioničarima kako bi imali pristup društvu i mogli u potpunosti sudjelovati na glavnoj skupštini; - zaštita podataka i poslovne tajne; - zaštita osobnih podataka dioničara; - održan kontinuitet poslovanja. Zajednice Različiti programi podrške našim zajednicama širom svijeta. Dostupnost naših proizvoda i usluga gdje je potrebno; angažman naših zaposlenika u zajednici. Analiza dvostruke značajnosti (DMA) Analiza dvostruke značajnosti temeljni je alat za slušanje naših dionika koji nam pomaže u stvaranju dugotrajne vrijednosti. Uključuje dinamičan i proaktivan pogled na okolišne, društvene i upravljačke teme, čime imamo mogućnost adekvatnog dje- lovanja u odnosu na novonastale rizike i relevantne probleme. Pri analizi dvostruke značajnosti u obzir uzimamo različite izvo- re kako bismo obuhvatili važne teme u IT industriji za naše dionike. Učinke, rizike i prilike u okolišnim, društvenim i upravljač- kim pitanjima koja se smatraju značajnima iz perspektive analize dvostruke značajnosti procjenjujemo kroz značajnost učinaka i financijsku značajnost. Tijekom analize uzeli smo u obzir povratne informacije i stavove koje su relevantni vanjski dionici iznijeli o učincima, rizicima i prilikama. Uključivanjem različitih gledišta osigurali smo sveobuhvatnije razumijevanje pitanja koja se mogu smatrati značajnima i rele- vantnima za našu dugoročnu strategiju i akcije povezane s pitanjima o održivosti. Uključeni interni dionici predstavnici su svojih odjela te su njihovi uvidi uzeti u obzir kao uvidi stručnjaka za pojedinu temu. Uključivanje internih dionika provedeno je putem internetskih anketa i fokusnih ra- dionica provedenih uz suradnju s vanjskim konzultantima. Ocjenjivali su 11 materijalnih tema koje su bile rezultat fokusnih radio- nica. Za svaku se temu ocjenjivao značaj učinka, ozbiljnost posljedice i vjerojatnost pojave učinka te Spanova uspješnost uprav- ljanja učincima. Eksterni dionici uključeni su aktivnostima pasivnog angažmana kroz mapiranje lan- ca vrijednosti, benchmark analizu (peer kompanije, sektorski specifične značajne teme GRI standarda i izvještavanje rating agencija), tj. prikupljanje važnih ESG in- formacija o dionicima putem izvještaja i internetskih stranica, kao što je navede- no u Smjernicama EFRAG-a za provedbu procjene materijalnosti. Tako su uključeni eksterni dionici u lancu vrijednosti, odnosno najveći Spanovi dobavljači i korisnici te su kao takvi identificirani kao ključni dionici. Također, eksterni dionici bili su uključeni i putem intervjua i fokusnih skupina. Naši interni „vlasnici” pojedinih odjela i tema prepoznali su svoje važne dionike, kojima smo se zatim osobno obratili te smo s onima koji su se odazvali proveli intervjue i fokusne skupine u suradnji s vanjskim konzultantima. Sve podatke koji se dobivaju kroz navede- ni angažman Uprava dobiva na uvid te ih primjenjuje pri razmatranju novih usluga i rješenja. Upravu se redovno izvještava pu- tem sastanaka posvećenih temi održivosti. ESRS S1 - ESRS 2 SBM-2 – zaposlenici Upravljanje servisima, tehnička podrška i sigurnosno operativni centar (SOC) neki su od ključnih stupova našeg poslovanja te je ključna njihova dostupnost 24 sata dnevno, 7 dana tjedno, 365 dana u godini. Ovaj visok intenzitet rada vrijedi neovisno o tome je li sustave projektirala, izgradila i pustila u rad naša organizacija ili drugi dobavljači. Uz tehničku podršku, u okviru SOC-a pružamo cjelovitu uslugu zaštite korisnika od širokog spektra kibernetičkih prijetnji. Ovakav poslovni model, iako nužan za pružanje kvalitetne i pravodobne usluge, može uzrokovati značajne utjecaje na radne uvjete zaposlenika, uključujući potencijalni stres, izazovno radno vrijeme te poteškoće u održavanju ravnoteže između privatnog i poslovnog života. Iako zaposlenici nisu izravno uključeni u oblikovanje Spanove strategije, njihova sta- jališta i povratne informacije znatno utječu na prilagodbu poslovnih praksi. Ključan je izvor tih informacija redovito istraživanje radne klime u kojem zaposlenici ocjenjuju svoje zadovoljstvo u 12 aspekata, uključuju- ći zadovoljstvo upravljanjem. Ova procjena obuhvaća njihovo mišljenje o tome koliko učinkovito Uprava vodi poslovnu politiku, organizaciju i komunikaciju unutar Društva. Ispituje se i zadovoljstvo zaposlenika rad- nim uvjetima, radnim vremenom, plaćom te ravnotežom između privatnog i poslovnog života. Na temelju rezultata istraživanja i povratnih informacija zaposlenika, uvodimo konkretne mjere za poboljšanje radnih uvje- ta. (Detaljnije o mjerama možete pročitati u tematskom dijelu Informacije o društvenim čimbenicima – S1). Dodatno, zaposlenici mogu anonimno izraziti svoje potrebe i interese putem digitalnog kanala „Virtualni sandučić”, dostupnog na internoj mreži Viva Engage. Kako bismo dodatno ojačali zastupljenost zaposlenika u donošenju odluka, krajem prošle godine imenovana je predstavnica radnika u Spanov Nadzorni odbor na mandat od četiri godine. Na ovaj način Span uključuje perspektive radne snage u strateške procese i upravljanje. ESRS S3- ESRS 2 SBM-2 – zajednica Pozitivan utjecaj Spana na obrazovne in- stitucije i neprofitne organizacije proi - zašao je iz naše stručnosti u pružanju infrastrukturnih usluga, cloud rješenja, kibernetičke sigurnosti, tehničke podrš- ke, razvoja softvera i poslovnih rješenja. Aktivnosti poput predavanja, radionica i vještina koje zaposlenici održavaju na fakultetima povezane su s našim poslo- 136 137 vanjem kroz konkretne tehnološke teme i prakse. U segmentu suradnje s nepro- fitnim organizacijama razvijamo aplikacije primjenjujući Microsoft Power Platform, čime pridonosimo njihovu učinkovitijem poslovanju kroz primjenu naših poslovnih rješenja (više možete pročitati u poglavlju: Span volontira, na stranici 108). Iako izravna prilagodba strategije zasad nije primarni cilj, dugoročno gledano aktivnosti s obrazovnim institucijama i neprofitnim organizacijama mogu pridonijeti prilagodbi poslovnih mo- dela. Povezivanjem s budućim stručnjacima i osvještavanjem važnosti kibernetičke sigurnosti stvaramo prepoznatljivost među studentima, što može rezultirati njihovim zapošljavanjem i daljnjim razvojem u or- ganizaciji. Ove inicijative također potiču inovacije te povećavaju vidljivost i reputaciju u tehnološkoj zajednici. Aktivno surađujemo s predstavnicima zajednica kako bismo razumjeli njihove potrebe i integrirali ih u svoje poslovne procese. ESRS S4- ESRS 2 SBM-2 – Korisnici Span stavlja potrošače i krajnje korisnike (dalje u tekstu: korisnici) u središte svoje strategije i poslovnog modela, osiguravajući da su njihovi interesi, stajališta i prava uva- ženi kroz cjelovit pristup usmjeren na tran- sparentnost, sigurnost i inovacije. Redoviti kontakti s korisnicima, uključujući ankete, radionice i povratne informacije iz korisničke podrške, omogućuju prepoznavanje specifič- nih potreba i prilika za unapređenje usluga. Ovaj pristup omogućuje Spanu da prilagodi svoja rješenja specifičnim zahtjevima kori- snika, kao što su personalizirana IT rješenja i rješenja za kibernetičku sigurnost. Span se obvezuje na zaštitu privatnosti i povjerljivih podataka korisnika (kojima ima pristup u svrhu ispunjenja ugovornih obveza), što je ključno za IT industriju. Implementacija standarda kibernetičke sigurnosti i suklad- nost s primjenjivim zakonskim zahtjevima (npr. GDPR-om) osigurava povjerenje kori- snika u usluge koje Span pruža. Stoga naša strategija i poslovni model imaju ključnu ulogu u ublažavanju značajnih učinaka na korisnike. Implementacija strožih mjera zaštite podataka i usklađenost s GDPR-om pomažu u smanjenju rizika od narušavanja privatnosti i zloupotrebe osobnih podataka. Osim toga, Span kroz svoje usluge krajnjim korisnicima omogućuje siguran i učinkovit pristup digitalnim rješenjima, čime prido- nosi unapređenju njihovih digitalnih prava i sloboda. Poslovni model i strategija Spana prilago- đeni su kako bi se osigurala usklađenost s primjenjivim propisima i standardima te kako bi se zaštitio prepoznati učinak privatnosti podataka i prava korisnika. Na primjer, pravila privatnosti dostupna na našoj internetskoj stranici sadržavaju jasne smjernice za prikupljanje, obradu i pohranu osobnih podataka korisnika. Tako- đer, redovito educiramo svoje zaposlenike o važnosti zaštite privatnosti i sigurnosti podataka te provodimo interne revizije kako bismo osigurali usklađenost s našim politikama i procedurama. SBM-3 - Značajni učinci, rizici i prilike te njihova interakcija sa strategijom i poslovnim modelom Pri provedbi DMA-a ukupno smo identi - ficirali i procijenili 41 učinak te 30 rizika i prilika. Kao rezultat procjene DMA-a iden- tificirali smo ukupno 18 značajnih učinaka, rizika i prilika (IRO) – 11 značajnih učinaka te 7 značajnih rizika i prilika. Gledajući s aspekta da Span Grupa ima samo uredski posao, nisu identificirani specifični učinci na gospodarstvo, društvo i okoliš po spe- cifičnoj lokaciji pa nemamo ni definirane učinke za specifično ovisno društvo, već isključivo za Grupu. Lokacija u lancu vrijednosti Vremenski horizont Pitanja održivosti i povezani IRO-i I/R/O Uzvodno Vlastito poslovanje Nizvodno Kratko- ročni Srednjo- ročni Dugo- ročni E1 - Ublažavanje klimatskih promjena - opseg 1, 2 i 3 Utjecaj na globalno zatopljenje emitiranjem GHG emisija opsega 1 i 2, nastalih potrošnjom energenata za potrebe službenih vozila i uredskih poslova (električna energija, klimatizacija itd.). Također, emisije stakleničkih plinova nastale u lancu vrijednosti (uzvodno i nizvodno) opsega 3. Negativni učinak X X X E1 - Energetika - potrošnja energije U IT industriji upotrebljava se velika količina električne energije za potrebe hlađenja, grijanja, ventilacije, klimatizacije, rasvjete i rada opreme (računala, servera i sl.). Primarna je potrošnja energije za Span iz neobnovljivih izvora. Negativni učinak X X E1 - Ublažavanje klimatskih promjena - specifično za sektor (rješenja u oblaku) Prelazak na rješenja u oblaku smanjuje upotrebu pojedinačnih servera te se time smanjuje ukupna potrošnja energije i emitiranje stakleničkih plinova. Spanov prelazak na ovakva rješenja optimizira većinu poslovnih procesa, od razvoja i testiranja do produkcije i skaliranja aplikacija, što također može omogućiti organizaciji da poveća svoju agilnost, smanji troškove i poboljša vrijeme do tržišta na globalnoj razini. Pozitivni učinak X X S1 - Jednako postupanje za sve - Raznolikost Nedostatak jednakog tretmana i mogućnosti za sve (pokrivajući dob, spol, kulturu), uključujući jednaku plaću za jednak rad može se negativno odraziti na zadovoljstvo radnika i njihov radni učinak. Span ima implementiranu sistematizaciju plaća, ali mogućnost nejednakosti plaća još uvijek postoji u specifičnim okolnostima. Negativni učinak X X S1 - Radni uvjeti - Ravnoteža između poslovnog i privatnog života Neadekvatno upravljanje radnim i slobodnim danima može dovesti do negativnog učinka na zaposlenike i njihovo mentalno zdravlje. Ovaj se učinak posebice manifestira kod onih radnika koji rade u smjenskom i noćnom radu, a Span posluje na taj način. Negativni učinak X X S1 - Ostala prava koja proizilaze iz radnog odnosa - Privatnost Potencijalni negativni utjecaj na zaposlenike kroz povrede privatnosti podataka. Negativni učinak X X Pregled značajnih učinaka, rizika i prilika (IRO): Više informacija o značajnim učincima, rizicima i prilikama (IRO) moguće je pronaći u tematskim dijelovima nefinancijskog iz- vještaja (Informacije o okolišu, Informacije o društvenim čimbenicima i Informacije o upravljanju). Ovi dijelovi pružaju sveo- buhvatan pregled kako se IRO odnose na naše poslovanje i kako njima planiramo upravljati. 138 139 Lokacija u lancu vrijednosti Vremenski horizont Pitanja održivosti i povezani IRO-i I/R/O Uzvodno Vlastito poslovanje Nizvodno Kratko- ročni Srednjo- ročni Dugo- ročni S3 - Specifično za društvo Span ostvaruje partnerstvo s obrazovnim institucijama i tako pozitivno utječe na lokalnu i širu zajednicu. Također, Span nudi priliku za edukaciju i povećanje digitalne kompetencije djece u školama. Pozitivni učinak X X S4 - Učinci povezani s informacijama za potrošače i/ili krajnje korisnike - Privatnost Nepridržavanje GDPR-a može dovesti do narušavanja privatnosti potrošača i krajnjih korisnika, izlažući njihove osobne podatke neovlaštenom pristupu i zloupotrebi. To može rezultirati krađom identiteta, financijskim gubicima i osjećajem nesigurnosti među krajnjim korisnicima. Negativni učinak X X G1 - Upravljanje odnosima s dobavljačima, uključujući plaćanje Pozitivan utjecaj na dobavljače kroz dobre odnose koji povećavaju suradnju kao što je proširenje asortimana proizvoda/ usluga dobavljača, otvorena komunikacija o poboljšanju kvalitete usluga dobavljača i usklađenosti standarda. Pozitivan se utjecaj proteže na sve lokacije gdje Span posluje. Pozitivni učinak X X G1 - Odabir dobavljača Ako organizacija ne uzima u obzir socijalne i okolišne kriterije pri odabiru svojih dobavljača, može podržavati neodržive i neetičke prakse. To može dovesti do negativnog utjecaja na okoliš i društvo, te narušiti dugoročnu održivost poslovanja. Negativni učinak X X G1 - Korupcija i podmićivanje - Sprečavanje i otkrivanje, uključujući osposobljavanje Nedostatak učinkovitih mjera za prevenciju i otkrivanje korupcije i podmićivanja može rezultirati neetičkim ponašanjem unutar organizacije. To može narušiti radnu kulturu i stvoriti nepravedno radno okruženje za zaposlenike. Negativni učinak X X E1 - Prilagodba klimatskim promjenama S obzirom na važnost telekomunikacijskih mreža za naše core poslovanje, problemi s mrežnom infrastrukturom uzrokovani klimatskim promjenama (u teškim vremenskim uvjetima poput poplava, požara) mogu rezultirati prekidima usluge koji dovode do gubitka prihoda i/ ili neplaniranih kapitalnih izdataka za popravak oštećene ili ugrožene opreme. Rizik X X X S1 - Radni uvjeti - Sigurna radna mjesta Gubitak ključnog osoblja na strateškim pozicijama može poremetiti poslovne operacije, spriječiti strateške inicijative i oslabiti organizacijske sposobnosti, što dovodi do smanjenja produktivnosti, morala i inovacija unutar tvrtke. Rizik X X S1 - Jednako postupanje i mogućnosti za sve - Raznolikost Promicanje jednakih mogućnosti za unapređenje raznolikosti i uključenosti žena, što može dovesti do povećanja stope zadržavanja zaposlenika i povećanja njihova zadovoljstva. Prilika X X Lokacija u lancu vrijednosti Vremenski horizont Pitanja održivosti i povezani IRO-i I/R/O Uzvodno Vlastito poslovanje Nizvodno Kratko- ročni Srednjo- ročni Dugo- ročni S1 - Jednako postupanje i mogućnosti za sve - Osposobljavanje i razvoj vještina Prilike za profesionalni rast (npr. plan razvoja karijere i prilike za usavršavanje vještina) mogu uzrokovati rast morala što dovodi do zadovoljstva zaposlenika, smanjenja fluktuacije i smanjenja troškova za poduzeće za ponovnu edukaciju novog osoblja. Prilika X X S1 - Jednako postupanje i mogućnosti za sve - Osposobljavanje i razvoj vještina Internim popunjavanjem otvorenih pozicija u organizaciji zaposlenih dobiva osjećaj pripadnosti organizaciji, kao i znak da ima daljnje mogućnosti za razvijanje svojih vještina, što dovodi do povećanja zadovoljstva zaposlenika, smanjene fluktuacije i samim tim smanjenih troškova za organizaciju za akviziciju i edukaciju novih zaposlenika. Prilika X X S1 - Specifično za društvo Akvizicije, okolina u kojoj djelujemo (IT industrija) vrlo je promjenjiva, zbog čega je tema upravljanja promjenama vrlo važna. Sa sobom vuče problematiku otpora zaposlenika uslijed promjena načina poslovanja. Rizik X X G1 - Specifično za društvo Povećana potražnja za rješenjima i uslugama iz područja kibernetičke sigurnosti otvara prostor za ponudu inovativnih rješenja i potencijalno priliku za povrat na ulaganja. Prilika X X Financijske smo posljedice procjenjivali prema pretpostavljenim posljedicama na poslovanje, odnosno kako nas taj rizik može financijski pogoditi u slučaju potpu- ne obustave mogućnosti pružanja usluge. Analiza je kvalitativna, a stvarne financijske posljedice su procijenjene. Fokusirali smo se na potencijalne troškove zaustavljanja procesa na tri dana i kako bi ti rizici mogli izravno utjecati na poslovanje. To uključuje potencijalne dane nemogućnosti rada, gubitak ključnih korisnika, pad povjerenja, reputacijski gubitak i pad kvalitete usluge. Tijekom 2024. nije bilo stvarnih financij- skih posljedica proizašlih iz rizika i prilika identificiranih kroz analizu dvostruke ma- terijalnosti. Očekivane financijske poslje- dice značajnih rizika i prilika na financijski položaj, financijske rezultate i novčane tokove u kratkoročnom, srednjoročnom i dugoročnom razdoblju nismo dosad sustav- no procjenjivali. U sklopu procesa procjene dvostruke značajnosti uzeta je u obzir otpornost poslovnog modela Span Grupe tijekom ovog izvještajnog razdoblja u cilju identificiranja, razumijevanja i upravljanja značajnim učincima, rizicima i prilikama, odnosno Grupa je razmatrala može li i na koje načine odgovoriti na njih. U sklopu Plana kontinuiteta poslovanja, Span je analizirao fizičke klimatske rizike, uključujući rizik od požara i poplava. Ovi rizici mogu ozbiljno ugroziti mrežnu infrastruk- turu i nastavak poslovanja, posebno ako se dogode na središnjim lokacijama u Zagrebu. Više o tome možete pročitati u poglavlju IRO-1 – Klimatske promjene. Grupa planira 140 141 provesti kvantitativnu analizu koja će otkriti detaljnije informacije o učincima, rizicima i prilikama u budućim razdobljima. Također, u skladu s rezultatima kvalitativne analize otpornosti i već identificiranim značajnim učincima, rizicima i prilikama, postavit će se strategija održivosti i ciljevi kako bi se ublažili negativni učinci i rizici, a iskoristile prilike, odnosno dalje razvijali pozitivni učin- ci. Za identificirane značajne učinke i rizike povezane s ostalim čimbenicima održivosti nije provedena analiza otpornosti. Budući da je ovo prva izvještajna godina, trenutačno nemamo prethodno razdoblje s kojim bismo mogli usporediti promjene u značajnim utjecajima, rizicima i prilikama. U budućim izvještajima planiramo pratiti i analizirati ove promjene kako bismo osigu- rali kontinuirano poboljšanje i prilagodbu poslovanja. 2. U fazi identifikacije prepoznali smo po- tencijalne i stvarne učinke, rizike i prilike (IRO) unutar vlastitog poslovanja i kroz cijeli lanac vrijednosti. Uključeni su interni i eksterni dionici kako bi se osigurala cje- lovitost analize, a dodatno su uzeti u obzir kontekstualni čimbenici poput specifičnosti IT industrije. 3. U fazi procjene ocijenili smo identificirane učinke, rizike i prilike na temelju jasno definiranih kriterija: ozbiljnosti, opsega, razmjera i vjerojatnosti za učinke te finan- cijskog utjecaja za rizike i prilike. Proces ocjenjivanja podržan je mehanizmima bodovanja (od 1 do 5) koji osiguravaju objektivnost i dosljednost. U ovoj smo fazi rezultate potvrdili kroz konzultacije s internim stručnjacima. 4. U fazi konsolidacije objedinili smo i analizirali rezultate procjene u skladu s postavljenim pragovima značajnosti (3,5 od 5). Na teme- lju toga određene su teme koje zahtijevaju upravljanje i izvještavanje, u skladu s ESRS. Značajnost učinka: Prva dimenzija „dvostruke značajnosti“ je značajnost učinaka (perspektiva „iznutra prema van“). Prema EFRAG standardima, tema je značajna iz sljedeće perspektive „kada se odnosi na značajne stvarne ili potencijalne, pozitivne ili negativne učinke organizacije na ljude ili okoliš“. Definira se kao „učinci povezani s okolišnim, društve- nim i upravljačkim čimbenicima.” Za ovaj dio analize, učinci povezani s okolišnim, društvenim i upravljačkim čimbenicima identificirani su kroz raspravu s ključnim internim dionicima, istraživanjem te ak- tivnim i pasivnim uključivanjem eksternih dionika iz lanca vrijednosti, kao i benchmark analizom. Analiza ima za cilj utvrđivanje uzročno-posljedičnih veza između praksi Spana i njegovog lanca vrijednosti te njego- vih utjecaja na okoliš i društvo. Prvo, teme su kontekstualizirane kako bi se objasnilo zašto su relevantne za Span i njegov lanac vrijednosti. Zatim su opisani učinci svake teme na društvo ili okoliš. Konačno, učinci su klasificirani kako je propisano u ESRS-u 1. (točka 43). U procesu identifikacije uzeto je u obzir je li učinak: • stvaran ili potencijalan • negativan ili pozitivan na ljude ili okoliš • u kratkoročnom, srednjoročnom i dugoroč- nom vremenskom horizontu, pokrivajući sve pogođene dionike (vlastito poslovanje i uzvodni i nizvodni lanac vrijednosti). Postupak Spanove procjene usmjeren je na identifikaciju ključnih čimbenika rizika povezanih s poslovanjem, cijelim lancem vrijednosti (uključujući vlastite operacije, dobavljače i korisnike) i geografskim po- dručjima. Promatrajući inherentne učinke i na temelju pripadajućeg sektora Spana (IT industrija), pretpostavili smo da su učinci koji proizlaze iz poslovanja Spana negativni. Uz negativne učinke, identificirali smo i nekoliko pozitivnih učinaka. Negativni učinci imaju prioritet prema kriterijima oz- biljnosti (razmjera, opsega, nepopravljivosti) i vjerojatnosti pojavljivanja. Identifikacija uključuje kratkoročne, srednjoročne i du- goročne učinke na ljude i okoliš, uključujući vlastite operacije i cijeli lanac vrijednosti. Pozitivni učinci također se prioritiziraju, ali uz naglasak na njihov relativni razmjer, opseg i dugoročne koristi. Financijska značajnost: Druga je dimenzija „dvostruke značajnosti” financijska značajnost (perspektiva „izva- na prema unutra”). Prema standardima EFRAG, tema je značajna iz ove perspektive „ako izaziva značajne financijske učinke na organizaciju”. Span pristupa procjeni rizika i prilika s fi- nancijskim posljedicama kroz integrirani model koji povezuje učinke poslovanja i ovisnosti u lancu vrijednosti s mogućim rizicima i prilikama. Kroz proces mapiranja lanca vrijednosti, Span identificira ključne aspekte poslovanja koji mogu imati finan- cijski utjecaj, uključujući direktne utjecaje (npr. povećanje troškova energije) i indirektne utjecaje (npr. reputacijski rizici povezani s dobavljačima ili korisnicima). Analiza ovisno - sti uključuje procjenu koliko poslovni model ovisi o ključnim resursima (ljudskim, teh- nološkim ili prirodnim) te kako potencijalni poremećaji u dostupnosti tih resursa mogu utjecati na poslovanje. Povezanost učinaka i ovisnosti s rizicima i prilikama dodatno se razmatra kroz primjenu benchmark analize i sektorskih podataka, čime se osigurava usporedba s konkurentima i industrijskim standardima. Uz to, savjetovanja s dionicima (internim i eksternim) pružaju dodatne uvide u moguće prilike koje proizlaze iz održivosti, poput implementacije novih tehnologija ili ulaska na tržišta s povećanim zahtjevima za održivost. Analiza ima za cilj utvrditi kako rizici i pri- like (npr. pravni, reputacijski, operativni, financijski, kako predlaže ESRS 1 AR.13) povezani s temama identificiranima u užem popisu mogu utjecati na aktivnosti Spana kratkoročno, srednjoročno i dugoročno. Struktura analize sastoji se od definicija i kontekstualizacija tema koje pružaju deta- lje u vezi s opsegom (tj. vlastite operacije, uzvodno, nizvodno) za svaku temu, kao i potencijalne pojedinosti o društvu pove- zane s relevantnošću teme. Na temelju istraživanja opisuje se kako tema može biti rizik ili prilika za Span te se opisuju operativni, financijski, reputacijski i pravni rizici za Span koji se odnose na temu. Izra- đuje se financijska procjena rizika ili prilika kroz ocjenjivanje razmjera, vjerojatnosti i utjecaja na dugoročnu izvedbu teme za Span i sažima glavne rizike odnosno prilike povezane s temom održivosti. IRO-1 – Opis postupka za utvrđivanje i procjenu značajnih učinaka, rizika i prilika Za Grupu smo razvili sveobuhvatnu me- todologiju procjene dvostruke značajnosti, temeljenu na regulatornim zahtjevima CSRD-a i ESRS-a. Ova metodologija omogućuje identifikaciju i prioritizaciju ključnih tema održivosti kroz četiri faze: razumijevanje, identifikaciju, procjenu i konsolidaciju. 1. U fazi razumijevanja odredili smo opseg izvještavanja, mapirali lanac vrijednosti te identificirali relevantne teme održivosti putem benchmark analize i pregleda pret- hodnih procjena materijalnosti. Ova analiza uključuje uzimanje u obzir vanjskih izvora poput sektorskih izvještaja i podataka do- bavljača, uključenje dionika kroz fokusne skupine, kao i interne uvide ključnih odjela Spana. 142 143 S obzirom na to da ESRS ne specificira raspon bodovanja, odlučili smo definirati pragove značajnosti: 3,0 za značajnost stvarnih učinka (na skali ozbiljnosti od 1 do 5); 3,5 za značajnost potencijalnih učinaka (na skali od 1 do 5 s dimenzijom vjerojatnosti); 3,5 za financijsku značajnost (na skali od 1 do 5). Ispod tih pragova zna- čajnosti učinci, rizici i prilike ne smatraju se dovoljno značajnima da bi se definirali kao značajni ESRS 1 (točka 31.). Različiti pragovi značajnosti za procjenu učinaka rezultat su metodologije ocjenjivanja kako bi se osiguralo da stvarni učinci imaju veću težinu od potencijalnih učinaka. Razmjer procjene obuhvaća financijski učinak rizika ili prilika na ključne pokazatelje poslovanja (npr. prihode, troškove, operativne aktiv- nosti). Kao početnu točku za utvrđivanje praga značajnog financijskog utjecaja uzet je prag materijalnosti za financijske izvje- štaje koji je onda prilagođen za kratkoročni i dugoročni vremenski period te procije- njeni financijski utjecaj koji bi Grupa mogla pretrpjeti uslijed negativnog utjecaja rizika, ali i pozitivnog utjecaja prilika. Ocjenjivanje kombinira kvantitativne analize (npr. pro- cjene financijskog utjecaja) s kvalitativnim uvidima (npr. povratne informacije dionika i internih stručnjaka). Taj proces omogu- ćuje jasno razumijevanje prioriteta među identificiranim rizicima i prilikama. Administrativna, upravljačka i nadzorna tijela obavještavaju se o stajalištima i inte- resima dionika u vezi s održivošću putem izvještaja i na sastancima Uprave. Dono- šenje odluka provodi se kroz strukturirani okvir u kojem su jasno definirane uloge i odgovornosti ključnih sudionika. Koordina- tor za ESG i radna skupina za održivost vode analizu i pripremu materijala za procjenu značajnosti, koji se zatim predstavljaju Upravi i višem menadžmentu. Trenutačno Span Grupa ne posjeduje potpuno inte- griran postupak za utvrđivanje, procjenu i upravljanje učincima i rizicima održivosti u okviru cjelokupnog sustava upravljanja rizicima. Međutim, svjesni smo važnosti su- stavne integracije ESG rizika u širi kontekst upravljanja rizicima kako bismo osigurali usklađenost s regulatornim zahtjevima i dugoročnu otpornost poslovanja. Plani- ramo razviti i implementirati okvir koji će omogućiti potpunu integraciju ESG rizika u procese upravljanja rizicima organizacije. IRO-1 – Klimatske promjene Na razini Span Grupe provedena je anali- za aktivnosti i planova kako bi se utvrdili stvarni i potencijalni učinci na klimatske promjene kroz izračun emisija stakleničkih plinova opsega 1, 2 i 3 u vlastitom poslo- vanju i duž lanca vrijednosti za 2024. Ti će se rezultati primjenjivati kao polazna točka za daljnje usporedbe emisija. Ovaj proces uključuje analizu emisija izravno povezanih s našim operacijama (opseg 1), emisija iz potrošnje kupljene energije (opseg 2) i emisija iz aktivnosti u lancu vrijednosti (opseg 3). Detaljnije informacije navedene su u tematskom poglavlju Informacije o okolišu – E6. Također, prepoznati su po- kretači drugih učinaka povezanih s klimat- skim promjenama, kao što je energetska potrošnja. Ova analiza omogućit će nam daljnji razvoj strategije za smanjenje emi- sija i poboljšanje energetske učinkovitosti. Pri utvrđivanju i procjeni značajnih učina- ka, rizika i prilika povezanih s klimatskim promjenama identificirali smo sljedeće značajne učinke: giju za urede. Dodatno analiziramo emisije opsega 3 u opskrbnom lancu (uzvodno i nizvodno) s fokusom na transport, upotre- bu proizvoda i ostale aktivnosti povezane s lancem vrijednosti, ali i utjecaj našeg najvećeg dobavljača. b) Potrošnja energije: Analiziramo ukupnu potrošnju energije, s naglaskom na potrošnju električne ener- gije u IT industriji za potrebe rada opreme, hlađenja, grijanja, ventilacije i klimatizacije. c) Specifični učinci povezani sa sektorom (cloud rješenja): Prelazak na cloud rješenja smanjuje upo- trebu pojedinačnih servera te se time smanjuje ukupna potrošnja energije i emitiranje stakleničkih plinova. Također, redizajn sistemske arhitekture uključuje zamjenu platformskih resursa poput vir- tualnih poslužitelja efikasnijim resursima koji se automatski skaliraju ovisno o njiho- voj opterećenosti ili koriste novije tipove resursa koji pružaju više performansi uz niže emisije. Također, identificiran je i prepoznat rizik na poslovni model u podtemi: d) Prilagodba klimatskim promjenama: Ovaj rizik uključuje nemogućnost obavlja- nja osnovnih djelatnosti uslijed problema s mrežnom infrastrukturom zbog poslje- dica klimatskih promjena poput akutnih opasnosti povezanih s klimom (primjerice požar i poplava). Prva procjena fizičkih klimatskih rizika za ključnu infrastrukturu kojom raspolažemo te za građevine u našem vlasništvu i pod upravljanjem provedena je 2022. Procjena je provedena u sklopu procesa certificiranja standarda ISO 22301 Upravljanje konti- nuitetom poslovanja, za koji smo primili certifikat u travnju 2023. Naša imovina i poslovne aktivnosti mogu biti izložene i osjetljive na opasnosti povezane s fizičkim rizicima i zato provodimo redovite procjene u sklopu Plana kontinuiteta poslovanja kako bismo identificirali područja visokog rizika i razvili strategije za njihovo smanjenje. U dnevnim operativnim aktivnostima nismo pronašli velike opasnosti u kratkoročnom razdoblju osim požara, poplave i potre- sa. Ovi fizički rizici mogu ozbiljno ugroziti nastavak poslovanja ili čak može doći do prekida pružanja usluge, posebno ako se dogode na središnjim lokacijama u Zagrebu. Konzultirani su IT direktor i CISO, a za rizik je zadužen IT direktor. Kao inicijalna kontrola naveden je Plan kontinuiteta poslovanja i kreiran je plan obrade rizika. Preporučene aktivnosti bile su rekonfiguriranje mrež- nih resursa tako da podrži funkcionalnost samo jedne od lokacija u Zagrebu. Mjera uspješnosti plana bila je uspješno odrađena vježba relokacije Service Deska na lokaciju u Savskoj i SOC-a na lokaciju u Koturašku. Nastavljamo pratiti i analizirati poslovne utjecaje te rezultirajuće rizike. Testiranja postojećih procedura oporavka pokazala su se uspješnima. U slučaju da dođe do promjena arhitektura i funkcionalnosti po potrebi ćemo ponoviti testiranja, ali se za sad fokusiramo na potencijalne nove rizike i postupke oporavka kao rezultat njiho- ve obrade. Cjelokupna formalna procjena u kojoj bi se kvalificirala izloženost sve imovine i poslovnih aktivnosti klimatskim opasnostima uzimajući u obzir vjerojatnost, intenzitet i trajanje nije provedena, kao ni geoprostorne koordinate specifične za naše lokacije i opskrbne lance. Međutim, svjesni smo važnosti analize klimatskih rizika te planiramo razviti sustavniji pristup iden- tificiranju i procjeni potencijalnih učinaka klimatskih promjena na naše poslovanje koji će uključivati sve lokacije. Identificirali smo ključne tranzicijske doga- đaje kao što su promjene u regulativi (mjere a) Ublažavanje klimatskih promjena (GHG emisije – opseg 1, 2 i 3): Procjenjujemo emisije stakleničkih plinova izravno povezane s našim operacijama (opseg 1 i 2) koje u najvećoj mjeri proizlaze iz potrošnje energije za službena vozila, klimatizaciju i grijanje te električnu ener- 144 145 Vlade RH), tržišni pritisci za smanjenje emisija i tehnološke inovacije. Trenutačno nismo prepoznali tranzicijske rizike kao značajne. IRO-1 – Onečišćenja, IRO- 1 – Vodni i morski resursi, IRO-1 – Korištenje resursa i kružno gospodarstvo, IRO-1 – Bioraznolikost i ekosustavi U analizu dvostruke značajnosti uključeni su materijalna i nematerijalna imovina, loka- cije i poslovne aktivnosti Spana kako bi se procijenili stvarni i potencijalni učinci, rizici i prilike koji su povezani s onečišćenjem, vod - nim i morskim resursima, bioraznolikošću, kružnim gospodarstvom i ekosustavima. U vlastitim operacijama i rezultatom DMA-a, prethodno navedeni stvarni i potencijalni učinci, rizici i prilike ocijenjeni su kao nema- terijalni. Također, procijenjeni su i u lancu vrijednosti, putem istraživanja i intervjua s eksternim dionicima i stručnjacima. S obzirom na prvu godinu analize i Prijelaznu odredbu 10.2. koja omogućava trogodišnje razdoblje za uspostavu procesa prikupljanja podataka iz lanca vrijednosti, nismo pro- veli posebno uključivanje dionika za ove potrebe, već su upotrijebljene prethodno skupljene informacije i postojeći procesi i kanali komunikacije s lokalnim zajednicama te širom javnošću. IRO1 – Poslovno ponašanje U procesu identifikacije značajnih učina- ka, rizika i prilika povezanih s poslovnim ponašanjem fokusirali smo se na Spanove postojeće dobre prakse. Kroz usporedbu s drugim organizacijama i razgovore s in- ternim stručnjacima analizirali smo svoje poslovno ponašanje, naravno, uzimajući u obzir i odnose s korisnicima. Kao rezultat ove procjene izdvojene su teme borba protiv korupcije i upravljanje odnosima s dobavlja- čima, uključujući prakse plaćanja. Također, prepoznata je prilika za razvoj sigurnosnih rješenja protiv kibernetičkih napada. IRO-2 – Zahtjevi za objavljivanje u ESRS-u obuhvaćeni izjavom o održivosti organizacije Identificirali smo informacije koje je potreb- no objaviti, a odnose se na naše značajne učinke, rizike i prilike. Za to smo primijenili načela i kriterije iz odjeljka 3.2 ESRS-a 1: Značajni čimbenici i značajnost informacija. Ovaj postupak osmišljen je kako bi osigurao da objavljene informacije vjerno odražavaju utjecaj organizacije na održivost te njezinu izloženost rizicima i prilikama koje bi mogle znatno utjecati na poslovni model, strategiju i financijske rezultate. Identifikacija je započela sveobuhvatnom procjenom dvostruke značajnosti, koja je analizirala čimbenike održivosti iz dvije perspektive: (1) utjecaj poslovanja druš- tva na okoliš, društvo i upravljanje, i (2) financijske i strateške posljedice rizika i prilika povezanih s održivošću za društvo. Proces je uključivao povratne informacije iz različitih izvora, uključujući konzultacije s dionicima, regulatorne zahtjeve, industrij - ske standarde i interne poslovne podatke. Spanova Uprava pregledala je i odobrila utvrđene značajne teme. Ovim pristupom osiguravamo da objavljene informacije pru- žaju sveobuhvatan i transparentan uvid u naše najvažnije učinke, rizike i prilike u kontekstu održivosti. Također, dionicima omogućujemo donošenje informiranih od- luka i jačamo predanost transparentnosti u izvještavanju o održivosti. 146 147 6.2. Informacije o okolišu (E1) Objavljivanja u skladu s člankom 8. Uredbe (EU) 2020/852 (Uredba o taksonomiji) Uredba (EU) 2020/852 (Uredba o takso- nomiji) klasifikacijski je sustav okolišno održivih gospodarskih djelatnosti i ključan je alat za postizanje strateških ciljeva eu- ropskoga zelenog plana. U izvještaju za 2024. Span Grupa objavljuje udjele oko- lišno održivih gospodarskih djelatnosti usklađenih s taksonomijom povezanih s prva dva taksonomska cilja: (1) ublažava- nje klimatskih promjena i (2) prilagodba klimatskim promjenama; taksonomski prihvatljivih djelatnosti povezanih sa svih šest taksonomskih ciljeva i taksonomski neprihvatljivih djelatnosti u svojim pri- hodima, kapitalnim izdatcima (CapEx) i operativnim rashodima (OpEx). U izračunima ključnih pokazatelja služili smo se sljedećim tumačenjima: takso- nomski prihvatljive gospodarske djelatnosti opisane su u delegiranim aktima koji do- punjuju Uredbu o taksonomiji, bez obzira na to ispunjavaju li bilo koji ili sve kriterije tehničke provjere utvrđene u delegiranim aktima. Taksonomski usklađene gospo- darske djelatnosti su one koje ispunjavaju kriterij znatnog doprinosa jednom ili većem broju ciljeva zaštite okoliša, ne nanose bitnu štetu nijednom od ciljeva zaštite okoliša, provode se u skladu s minimalnim zaštit- nim mjerama te su u skladu s tehničkim kriterijima provjere u delegiranim aktima koji dopunjuju taksonomiju. Taksonomski neprihvatljiva gospodarska djelatnost je svaka gospodarska djelatnost koja nije opisana u delegiranim aktima koji dopunjuju Uredbu o taksonomiji. Ključni pokazatelji za izvještavanje po uredbi o taksonomiji (KPI taksonomije) uključuju KPI taksono- mije prihoda, KPI taksonomije CapEx-a i KPI taksonomije OpEx-a i izračunati su posebno za prihvatljivost i usklađenost. Analiza prihvatljivosti Udio taksonomski prihvatljivih gospodar- skih aktivnosti u našem ukupnom prihodu izračunan je kao dio prihoda koji proizlazi iz proizvoda i usluga povezanih s gospo- darskim djelatnostima prihvatljivima za taksonomiju (brojnik) podijeljen s ukupnim prihodima (nazivnik) za izvještajnu 2024. godinu. Brojnik KPI-ja taksonomije prihoda definiran je kao prihod koji proizlazi iz pro- izvoda i usluga povezanih s gospodarskom djelatnošću prihvatljivom za taksonomiju iz točke Računalno programiranje, savje- tovanje i srodne djelatnosti. KPI CapEx-a za prihvatljivost definiran je kao omjer taksonomski prihvatljivih kapitalnih izdataka (brojnik) i ukupnih kapitalnih izdataka za izvještajnu godinu. Kapitalne izdatke čine nabava – odnosno stavljanje u uporabu nove dugotrajne imo- vine, revalorizacija nekretnine, kapitalizi - rani interni razvoj softvera te kapitalizirani dugoročni najmovi. U ovom smo segmen- tu usporedili djelatnosti s gospodarskim aktivnostima uključenima u taksonomiju. Izdvojili smo interni razvoj softverskih rješenja, vlasništvo nad automobilima te vlasništvo i korištenje nekretninom, kako je opisano u točkama Računalno progra- miranje, savjetovanje i srodne djelatnosti, Prijevoz motociklima, osobnim automo- bilima i lakim gospodarskim vozilima te Kupnja i vlasništvo nad zgradama. KPI OpEx-a za prihvatljivost definiran je kao omjer ukupnih operativnih rashoda koji su taksonomski prihvatljivi (brojnik) i ukupnih operativnih rashoda (nazivnik) u izvještajnoj godini. Prema taksonomiji, ukupni operativni rashodi sastoje se od izravnih nekapitaliziranih troškova koji se odnose na istraživanje i razvoj, mjere ob- nove zgrada, kratkoročni zakup, održavanje i popravak te sve druge izravne izdatke koji se odnose na svakodnevno servisiranje nekretnina, postrojenja i opreme. U našem slučaju to uključuje troškove održavanja poslovnih prostora Grupe, održavanje i najam automobila u skladu s točkama Prijevoz motociklima, osobnim automo- bilima i lakim gospodarskim vozilima te Kupnja i vlasništvo nad zgradama. Analizom poslovanja prema zahtjevima Uredbe o taksonomiji, utvrdili smo da se naši jedini taksonomski prihvatljivi prihodi nalaze pod točkom Računalno programi- ranje, savjetovanje i srodne djelatnosti, a odnose se na IT usluge. Ukupan iznos pri- hoda ostvaren od taksonomski prihvatljivih IT usluga 2024. iznosio je 51 031 tisuću EUR (28 %), a kapitalni izdatci koji se odnose na troškove internog razvoja povezanog s njima 544 tisuće EUR (15 %). S obzirom na to da se Uredba o taksonomiji ne odnosi samo na djelatnosti povezane s našim osnovnim poslovanjem, u kapi- talnim izdatcima i operativnim rashodima prepoznali smo taksonomski prihvatljive djelatnosti u točkama Prijevoz motociklima, osobnim automobilima i lakim gospodar- skim vozilima te Kupnja i vlasništvo nad zgradama. Kapitalni izdatci koji se odnose na djelatnost Prijevoz motociklima, osob- nim automobilima i lakim gospodarskim vozilima uključuju kupovinu automobila i 2024. iznosili su 464 tisuće EUR (13 %), dok su operativni troškovi ukupno iznosili 611 tisuća EUR (52 %), a u njih su uključeni održavanje i najam automobila. Takso- nomska djelatnost Kupnja i vlasništvo nad zgradama odnosno imovina s pravom upotrebe u izvještajnom razdoblju činila je 53 % ukupnih kapitalnih izdataka (1947 tisuća EUR) i 19 % operativnih troškova (227 tisuća EUR) održavanja i najamnine nekretnina s pravom upotrebe. Analiza usklađenosti Prepoznate prihvatljive djelatnosti podvrg- nuli smo procjeni usklađenosti s taksono- mijom. Slijedili smo zadane korake procjene za taksonomski prihvatljive djelatnosti u točkama Računalno programiranje, savje- tovanje i srodne djelatnosti te Kupnja i vlasništvo nad zgradama. S obzirom na to da prema taksonomiji EU-a Uredbi o taksonomiji obje skupine djelatnosti mogu pridonositi taksonomskom cilju prilagodbe klimatskim promjenama, utvrđivali smo u kojoj je mjeri prisutan njihov utjecaj. Za eko - nomske aktivnosti povezane s djelatnošću Prijevoz motociklima, osobnim automobilima i lakim gospodarskim vozilima provjerili smo pridonosi li znatno ublažavanju klimatskih 148 149 promjena. Zatim smo provjeravali postoje li za te djelatnosti kriteriji nenanošenja bitne štete drugim taksonomskim ciljevima te usklađenost s njima. Konačno, provjerili smo zadovoljavamo li u njihovu provođenju minimalne zaštitne mjere usklađenosti sa Smjernicama OECD-a za multinacionalna poduzeća i Vodećim načelima UN-a o poslo- vanju i ljudskim pravima, uključujući načela i prava utvrđena u osam temeljnih konven- cija utvrđenih u Deklaraciji Međunarodne organizacije rada o temeljnim načelima i pravima na radu te Međunarodnoj povelji o ljudskim pravima. Preduvjet utvrđivanju pridonosi li dje- latnost cilju prilagodbe klimatskim pro- mjenama za prepoznate taksonomski prihvatljive IT usluge i nekretnine jest provođenje procesa analize i procjene fizičkih klimatskih rizika. Prva procjena fizičkih klimatskih rizika za ključnu in- frastrukturu kojom raspolažemo te za građevine u našem vlasništvu i pod našim upravljanjem provedena je 2022. u sklopu procesa certificiranja standarda ISO 22301 Upravljanje kontinuitetom poslovanja za koji smo primili certifikat u travnju 2023. Provedena procjena uključuje ograničeni broj fizičkih klimatskih rizika. Za procjenu se nisu upotrebljavale lokacijski utemelje- ne klimatske projekcije i procjene utjecaja prema najnovijim znanstvenim dostignući - ma u području analize osjetljivosti i rizika i s time povezane metodologije u skladu s najnovijim izvješćima Međuvladina pa- nela o klimatskim promjenama. Dok u budućnosti ne provedemo sveobuhvatnu procjenu fizičkih klimatskih rizika koja uključuje klimatske projekcije temeljene na različitim klimatskim scenarijima za sve naše lokacije, ne možemo tvrditi da su naše djelatnosti usklađene s ovim kriterijem tehničke provjere. Godine 2024. investirali smo 29 tisuća EUR u nova vo- zila koja zadovoljavaju kriterije koji se odnose na emisije iz lakih vozila i gume cestovnih vozila. Riječ je o novim auto- mobilima proizvedenima u Europskoj uniji koji zadovoljavaju kriterij reciklabilnosti, a koje će Span nakon isteka najma vratiti leasing kompaniji. Spanov Kodeks poslovnog ponašanja opi- suje vrijednosti i etička načela na koje se oslanjamo u svojem poslovanju. U Spanu poštujemo temeljna ljudska prava defini- rana u Općoj deklaraciji o ljudskim pravima Ujedinjenih naroda i međunarodno prizna- tim načelima i smjernicama. Kao poslo- davac, Span je predan radu usklađenom s Deklaracijom Međunarodne organizacije rada o temeljnim načelima i pravima na radu. U 2024. godini smo proveli provjeru svojih potencijalnih i stvarnih negativnih utjecaja na okoliš i društvo, uključujući ljudska prava, te nismo naišli na slučajeve kršenja ljudskih prava. Naše odgovorne politike i prakse u pogledu zaštite ljud- skih prava jačat ćemo i dalje, provjerom utjecaja svojih djelatnosti u cijelom lancu vrijednosti. Taksonomski usklađene gospodarske dje- latnosti čine 1 % naših kapitalnih izdataka i 1 % operativnih rashoda. Prihodi Kriterij znatnog doprinosa Kriterij nenanošenja bitne štete Ekonomske djelatnosti Aposlutni prihodi Udio prihoda Ublažavanje klimatskih promjena Prilagodba klimatskim promjenama Vodni i morski resursi Kružno gospodarstvo Onečišćenje Bioraznolikost i ekosustavi Ublažavanje klimatskih promjena Prilagodba klimatskim promjenama Vodni i morski resursi Kružno gospodarstvo Onečišćenje Bioraznolikost i ekosustavi Minimalne zaštitne mjere Udio taksonomski usklađenih i prihvatljivih prihoda u prethodnom razdoblju Omogućujuća djelatnost Prijelazna djelatnost (EUR) % Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne % O P A. Taksonomski prihvatljive djelatnosti A.1 Okolišno održive djelatnosti (usklađene s taksonomijom) Prihodi okolišno održivih djelatnosti (usklađenih s taksonomijom) (A.1) 0,00 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % A.2 Taksonomski prihvatljive, ali okolišno neodržive djelatnosti (neusklađene s taksonomijom) 8.2. Računalno programiranje, savjetovanje i srodne djelatnosti 51.031.284,30 28,32 % P 30,60 % Prihodi taksonomski prihvatljivih, ali okolišno neodrživih djelatnosti (neuskla- đenih s taksonomijom) (A.2) 51.031.284,30 28,32 % 0,00 % 28,32 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 30,60 % Ukupno (A.1+A.2) 51.031.284,30 28,32 % 0,00 % 28,32 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 30,60 % B. Taksonomski neprihvatljive djelatnosti Prihodi taksonomski neprihvatljivih djelatnosti (B.) 129.151.670,17 71,86 % Ukupni prihodi (A+B) 180.182.954,47 100 % 150 151 Kapitalni izdaci Kriterij znatnog doprinosa Kriterij nenanošenja bitne štete Ekonomske djelatnosti Aposlutni kapitalni izdaci Udio kapitalnih rashoda Ublažavanje klimatskih promjena Prilagodba klimatskim promjenama Vodni i morski resursi Kružno gospodarstvo Onečišćenje Bioraznolikost i ekosustavi Ublažavanje klimatskih promjena Prilagodba klimatskim promjenama Vodni i morski resursi Kružno gospodarstvo Onečišćenje Bioraznolikost i ekosustavi Minimalne zaštitne mjere Udio kapitalnih rashoda usklađen s taksonomijom, 2023. (18) Udio taksonomski usklađenih i prihvatljivih kapitalnih izdataka u prethodnom razdoblju Omogućujuća djelatnost Prijelazna djelatnost (EUR) % Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne % % O P A. Taksonomski prihvatljive djelatnosti A.1 Okolišno održive djelatnosti (usklađene s taksonomijom) 6.5. Prijevoz motociklima, osobnim automobilima i lakim gospodarskim vozilima 29.109,00 0,79 % Da Da Da Da Da 1,00 % Kapitalni izdaci okolišno održivih djelatnosti (usklađenih s taksonomijom) (A.1) 29.109,00 0,79 % 0,79 % 0,00 % 1,00 % 0,00 % 0,00 % A.2 Taksonomski prihvatljive, ali okolišno neodržive djelatnosti (neusklađene s taksonomijom) 6.5. Prijevoz motociklima, osobnim automobilima i lakim gospodarskim vozilima 463,884,00 12,52 % P 6,60 % 7.7. Kupnja i vlasništvo nad zgradama 1.946.811,49 52,55 % P 9,78 % 8.2. Računalno programiranje, savjetovanje i srodne djelatnosti 544.040,30 14,68 % P 7,31 % Kapitalni rashodi taksonomski prihvatljivih, ali okolišno neodrživih djelatnosti (neuskla- đenih s taksonomijom) (A.2) 2.954.735,79 79,75 % 65,07 % 14,68 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 23,68 % Ukupno (A.1+A.2) 2.983.844,79 80,54 % 65,85 % 14,68 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 24,68 % B. Taksonomski neprihvatljive djelatnosti Kapitalni Izdaci taksonomski neprihvatljivih djelatnosti (B.) Ukupni kapitalni izdaci (A+B) 750.150,90 20,25 % Ukupni kapitalni izdaci (A+B) 3.704.886,69 100 % Operativni rashodi Kriterij znatnog doprinosa Kriterij nenanošenja bitne štete Ekonomske djelatnosti Aposlutni operativni rashodi Udio operativnih rashoda Ublažavanje klimatskih promjena Prilagodba klimatskim promjenama Vodni i morski resursi Kružno gospodarstvo Onečišćenje Bioraznolikost i ekosustavi Ublažavanje klimatskih promjena Prilagodba klimatskim promjenama Vodni i morski resursi Kružno gospodarstvo Onečišćenje Bioraznolikost i ekosustavi Minimalne zaštitne mjere Udio taksonomski usklađenih i prihvatljivih operativnih rashoda u prethodnom razdoblju Omogućujuća djelatnost Prijelazna djelatnost (EUR) % Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne/P Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne Da/Ne % O P A. Taksonomski prihvatljive djelatnosti A.1 Okolišno održive djelatnosti (usklađene s taksonomijom) 6.5. Prijevoz motociklima, osobnim automobilima i lakim gospodarskim vozilima 7.937,75 0,68 % Da Da Da Da Da 0,27 % Operativni rashodi okolišno održivih djelatnosti (usklađenih s taksonomijom) (A.1) 7.937,75 0,68 % 0,00 % 0,00 % 0,27 % 0,00 % 0,00 % A.2 Taksonomski prihvatljive, ali okolišno neodržive djelatnosti (neusklađene s taksonomijom) 6.5. Prijevoz motociklima, osobnim automobilima i lakim gospodarskim vozilima 611.189,93 51,98 % P 57,03 % 7.7. Kupnja i vlasništvo nad zgradama 226.840,86 19,29 % P 17,68 % Operativni rashodi taksonomski prihvatljivih, ali okolišno neodrživih djelatnosti (neusklađenih s taksonomijom) (A.2) 838.030,79 71,27 % 71,27 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 74,71 % Ukupno (A.1+A.2) 845.968,54 71,94 % 71,27 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 0,00 % 74,98 % B. Taksonomski neprihvatljive djelatnosti Operativni rashodi taksonomski neprihvatljivih djelatnosti (B.) 337.858,81 28,73 % Ukupni operativni rashodi (A+B) 1.175.889,60 100 % 152 153 E1-1 - Tranzicijski plan za ublažavanje klimatskih promjena Trenutačno na razini Span Grupe nije do- nesen tranzicijski plan za ublažavanje kli- matskih promjena, a planiramo ga donijeti do 2028. godine. SBM-3 E1 Na razini Društva identificirani su značajni fizički rizici povezani s klimatskim promje - nama, posebno rizik od poplava i požara. Ovi rizici mogu utjecati na poslovne opera- cije, infrastrukturu i lance opskrbe, uzro- kujući potencijalne poremećaje u našem poslovanju, materijalnu štetu i povećane operativne troškove. Društvo kontinuira- no prati ove rizike i analizira potencijalne mjere ublažavanja, uključujući planove kontinuiteta poslovanja u sklopu Sustava za upravljanje kontinuitetom poslovanja (BCM) i prilagodbe infrastrukture kako bi se smanjio utjecaj ekstremnih vremenskih događaja. Više o otpornosti na fizičke rizike i našem BCM-u pročitajte u ESRS 1 – ESRS 2 – IRO-1. Na razini Span Grupe trenutačno nisu identificirani značajni tranzicijski rizici. Analiza otpornosti u lancu vrijednosti pro- vedena je tako da je uključena sektorska analiza 15 Spanovih ključnih korisnika i dobavljača i njihova ranjivost na prelazak na niskougljično gospodarstvo. Osim javno dostupnih podataka (izvještaji održivosti), Span nema detaljne informacije od samih dobavljača, što predstavlja izazov u procjeni ukupne ranjivosti. Span Grupa trenutačno nije formalizirala sve kritične pretpostavke i analize povezane s utjecajem prelaska na otporno gospodarstvo s nižim emisijama ugljika. Međutim, svjesni smo potencijalnih utjecaja i razmatramo integraciju i ostalih klimatskih rizika i prilika u našu dugoročnu strategiju. U sljedećem će se periodu us- postaviti kanali za prikupljanje točnijih po- dataka od dobavljača, a financijska analiza rađena je kvalitativno. Kvantitativnu analizu planiramo provesti kroz iduće dvije godine. Nismo prepoznali potrebu za prilagodbom strategije i poslovnog modela kako bismo osigurali kontinuirani pristup financiranju. E1-2 – Politike povezane s ublažavanjem klimatskih promjena i prilagodbom tim promjenama U Spanu trenutačno nemamo politiku koja uključuje učinke povezane s klimatskim promjenama. U planu je provođenje revizije Politike zaštite okoliša i energetske učinko- vitosti kako bismo je prilagodili značajnim učincima, rizicima i prilikama. U IT industriji upotrebljava se velika ko- ličina energije za potrebe hlađenja, gri- janja, ventilacije, klimatizacije, rasvjete i rada opreme. Naša će politika uključivati mjere za smanjenje potrošnje energije i povećanje energetske učinkovitosti. Ta- kođer, optimizacija cloud rješenja sma- njuje upotrebu pojedinačnih servera, čime se smanjuje ukupna potrošnja energije i emisija stakleničkih plinova. Ovaj poziti- van učinak bit će prepoznat i uključen u našu politiku. E1-3 i E1-4 – Mjere i resursi povezani s klimatskim politikama i ciljne vrijednosti povezane s ublažavanjem klimatskih promjena i prilagodbom tim promjenama Tijekom 2024. jedina mjera povezana s klimatskim promjenama bila je povezana s redizajnom sistemske arhitekture za smanjenje emisija. No Span trenutačno nema formalne akcijske planove i ciljeve za rješavanje svakog značajnog učinka, rizika ili prilike povezane s klimatskim promjenama. Formalni proces za postavljanje ciljeva i planova trenutačno je u razvoju. Redizajn sistemske arhitekture za smanje- nje emisija: Godine 2024. redizajnirali smo sistemsku arhitekturu aplikacije Span Resolution. Riječ je o poslovno kritičnoj IT Service Manage- ment aplikaciji koja je potpuno razvijena za cloud Microsoft Azure. Aplikacija je trenu- tačno smještena u Azure-ovoj regiji West Europe. Razlozi za redizajn bili su ušteda troškova, zadovoljavanje zahtjeva poslovnog kontinuiteta te smanjenje negativnog utje - caja na okoliš. Projekt je započeo sredinom 2023., a završio je u lipnju 2024. Redizajn je uključivao zamjenu platformskih resursa poput virtualnih poslužitelja efikasnijim resursima koji automatski skaliraju ovisno o opterećenosti ili upotrebljavaju novije tipove resursa koji pružaju više performansi uz niži trošak. Kao rezultat projekta smanjili smo mjesečne troškove za više od 30 %, podignuli razinu otpornosti aplikacije na kvarove u podatkovnom centru te smanjili emisije stakleničkih plinova. Činjenicom da upotrebljavamo cloud Azure kao platformu za smještaj ove aplika- cije već smo postigli znatne uštede u emisiji stakleničkih plinova. Prema do- stupnim Microsoftovim izvještajima koji izračunavaju emisije stakleničkih plinova, tijekom cijele 2024. godine indirektno smo emitirali 2,7 metričkih tona ugljiko- va dioksida (mtCO 2 e) za infrastrukturu koja podržava aplikaciju Span Resolution. U prvoj polovici 2024. emitirano je 1,64 mtCO 2 e, a u drugoj polovici 1,06 mtCO 2 e. Za usporedbu, primjenom on-premises podatkovnog centra u atmosferu bismo ispustili količinu stakleničkih plinova koja je ekvivalent 17,43 mtCO 2 e. Ako zadržimo istu količinu infrastrukturnih kapaciteta za Span Resolution, 2025. očekujemo daljnje smanjenje emisija stakleničkih plinova u odnosu na 2024. Također, prošle smo godine započeli i iz- gradnju Spanove infrastrukture u Azureovoj regiji Sweden Central. Tu regiju u ovom trenutku čine neki od najefikasnijih Micro- softovih podatkovnih centara na svijetu koji imaju PUE (Power Usage Effectivness) 1,172 i WUE (Water Usage Effectiveness) 0,16 l/kWh. Specifičnost je tog podatkovnog centra što se 100 % utrošene električne energije nadoknadi u energetsku mrežu iz obnovljivih izvora, a sva voda koja se upo- trebljava za ovlaživanje zraka tijekom zim- skih mjeseci dolazi iz kišnice koja se skuplja u krugu podatkovnih centara. Dodatno, dizelski generatori upotrebljavaju gorivo Preem Evolution Diesel Plus proizvedeno s najmanje 50 % obnovljivog materijala i ima barem 45 % niže emisije CO 2 od običnog goriva. Iz ovih smo razloga odlučili preseliti dio postojećih internih aplikacija i sve svoje buduće projekte i aplikacije graditi upravo u toj regiji. Godine 2024. koristili smo 32 770 sati procesorske snage, diskovnog prostora i transfera podataka, mjere koju Microsoft upotrebljava za izračun emisije stakleničkih plinova. Godine 2025. planira- mo udvostručiti taj broj izgradnjom novih te migracijom postojećih aplikacija iz drugih regija i s „on-premises“ podatkovnog centra kako bismo dodatno smanjili emisije. E1-5 – Potrošnja energije i kombinacija izvora energije Podaci o potrošnji energije Span Grupe za 2024. obuhvaćaju električnu i toplinsku energiju iz opsega 2 te prirodni plin i gorivo za vozila evidentirana u opsegu 1 (pri čemu se primjenjuju konverzijski faktori za gorivo). E1 Klimatske promjene 154 155 Opseg 1 Naše emisije opsega 1 obuhvaćaju izravne emisije iz izvora koji su u vlasništvu ili pod operativnom kontrolom Span Grupe. To uključuje emisije iz pokretnih izvora (službenih vozila u vlasništvu ili u najmu) koji čine najveći dio opsega 1, zatim emisije iz stacionarnih izvora (potrošnju goriva za grijanje) te direktne fugitivne emisije iz rashladnih uređaja. Nema direktnih emisija iz proizvodnih procesa u Span Grupi. Opseg 1 čini 14,20 % ukupnih emisija. Na lokacijama Varaždin, Rijeka, Zagreb (Trilix), Azerbajdžan i Estonija korišten je prirodni plin za grijanje, dok se na loka- ciji Koturaška upotrebljava mala količina dizela za redovnu provjeru rezervnog ge- neratora električne energije. Span Grupa upotrebljava osobna vozila (ili u vlasništvu ili u najmu) za čiji su pogon izgarali dizel- sko gorivo i motorni benzin. Za potrebe izračuna, prikupljeni su podaci o prije- đenim kilometrima benzinskih, dizelskih i hibridnih (električna energija i motorni benzin) vozila. Za određivanje potrošnje goriva upotrijebljeni su podaci o prosječnoj potrošnji benzina (7,5 l / 100 km) i dizela (5,9 l / 100 km) iz Pravilnika o sustavu za praćenje, mjerenje i verifikaciju ušteda energije (NN 98/2021). Za šest hibridnih plug-in vozila na temelju detaljnih poda- Potrošnja energije i kombinacija izvora energije 2024. (1) Potrošnja goriva iz ugljena i proizvoda od ugljena (MWh) 0 (2) Potrošnja goriva iz sirove nafte i naftnih derivata (MWh) 671,60 (3) Potrošnja goriva iz prirodnog plina (MWh) 123,04 (4) Potrošnja goriva iz drugih fosilnih izvora (MWh) 0 (5) Potrošnja nabavljene ili stečene električne energije, energije za grijanje, pare i energije za hlađenje iz fosilnih izvora (MWh) 987,95 (6) Ukupna potrošnja energije iz fosilnih izvora (MWh) (izračunana kao zbroj redaka od 1. do 5.) 1.782,59 Udio energije iz fosilnih izvora u ukupnoj potrošnji energije (%) 87,12 (7) Potrošnja iz nuklearnih izvora (MWh) 0 Udio energije iz nuklearnih izvora u ukupnoj potrošnji energije (%) 0 (8) Potrošnja goriva za obnovljive izvore uključujući biomasu (koja uključuje i industrijski i komunalni otpad biološkog podrijetla, bioplin, vodik iz obnovljivih izvora itd.) (MWh) 0 (9) Potrošnja nabavljene ili stečene električne energije, energije za grijanje, pare i energije za hlađenje iz obnovljivih izvora (MWh) 263,36 (10) Potrošnja energije iz obnovljivih izvora iz vlastite proizvodnje osim goriva (MWh) 0 (11) Ukupna potrošnja energije iz obnovljivih izvora (MWh) (izračunana kao zbroj redaka od 8. do 10.) 263,36 Udio energije iz obnovljivih izvora u ukupnoj potrošnji energije (%) 12,87 Ukupna potrošnja energije (MWh) (izračunana kao zbroj redaka 6. i 11.) 2.045,95 Opseg 1 14,20 % Opseg 2 12,53 % Opseg 3 73,27 % E1-6 – Bruto emisije stakleničkih plinova iz opsega 1, 2, 3 i ukupne emisije stakleničkih plinova U izračunu emisija stakleničkih plinova (GHG) i njihovih CO₂ ekvivalenata, Span Grupa primjenjuje GHG protokol (Protokol o stakle- ničkim plinovima). Godine 2024. Span Grupa je prvi put uključila u svoj izračun i emisije opsega 3 te će zato ovaj izračun upotre- bljavati kao bazne vrijednosti za upravljanje svojim emisijama stakleničkih plinova te za postavljanje ciljeva za smanjenje emisija u budućnosti. Obuhvaćen je izračun emisija stakleničkih plinova CO₂, N₂O i CH₄ u kate- gorijama opsega 1 i 2, dok emisije fluoriranih plinova, poput PFC-a, SF₆ i NF₃, nisu prepo- znate u poslovnim procesima Span Grupe te stoga nisu uključene u izračun. Potencijali globalnog zatopljenja (engl. Global Warming Potential – GWP) za radne tvari korištene u poslovnim jedinicama Span Grupe preuzeti su iz 6. izvješća IPCC-a (Međuvladin panel o klimatskim promjenama). Pri izračunu emisija primijenjeni su relevantni emisijski faktori, uzimajući u obzir nacional- ne, međunarodne i industrijski priznate baze podataka. Podaci o emisijama stakleničkih plinova iz prethodne godine nisu uključeni u pokazatelj zbog promjene metodologije u izračunu i primjeni GHG protokola. Dodatno, došlo je do promjene u metodologiji izvje- štavanja te prelaska sa standarda Globalne inicijative za izvještavanje (GRI) na ESRS. Ove promjene dovode do razlika u načinu prikupljanja i prezentacije podataka, što onemogućuje izravnu usporedbu s prošlo- godišnjim podacima. taka WLTP-a (Worldwide Harmonised Light Vehicle Test Procedure) o emisiji CO 2 u g/ km procijenjena je prosječna potrošnja benzina od 2,25 l / 100 km. Nakon što je određena potrošnja goriva u litrama, s pomoću gustoće i donje ogrjevne vri- jednosti izračunana je potrošnja goriva u energetskim jedinicama. Odgovarajuće konverzijske vrijednosti preuzete su iz referencije CDP Technical Note: Conver- sion of fuel data to MWh, 2024. Godine 2024. do fugitivnih emisija hidrofluorougljika (HFC) došlo je zbog istjecanja radnih tvari u rashladnim sustavima na lokacijama u Zagrebu (Savska), Osijeku, Ljubljani (Slo- venija) i Bakuu (Azerbajdžan). Zbog visoke pouzdanosti dostupnih podata- ka, razina je nesigurnosti u izračunu niska, pri čemu je najveća preciznost postignuta za gorivo i prirodni plin. Međutim, nesi- gurnost je nešto viša za fugitivne emisije rashladnih plinova, s obzirom na moguće varijacije u gubicima tvari iz sustava. Opseg 2 Emisije opsega 2 uključuju neizravne emisije iz potrošnje kupljene električne, toplinske i rashladne energije te čine ukupno 12,53 % ukupnih emisija Span Grupe. Prikupljeni su podaci o potrošnji električne energije za Span Grupu (jedinice u Moldaviji, SAD-u i Gruziji ne upotrebljavaju uredske prostore pa nije bilo ni potrošnje električne energi- je), a najveći udio čine lokacije u Zagrebu (Koturaška i Savska). Za poslovne jedinice Span Grupe u Hrvatskoj i njihove lokacije primijenjen je faktor emisije za električnu energiju iz hrvatske baze fak- tora emisije za posljednje dostupnu 2022. godinu. Za tržišni je pristup primijenjen faktor emisije za HEP Opskrbu za poslov- ne jedinice u Koturaškoj (Zagreb), Rijeci i Osijeku te za ovisno društvo Trilix (Zagreb) i lokaciju Varaždin, dok su za poslovnu 156 157 jedinicu u Savskoj (Zagreb) 2024. kupljeni zeleni certifikati za cjelokupnu potrošnju električne energije na toj lokaciji pa je faktor emisije za električnu energiju bio 0 g/kWh. Pri izračunu emisija zbog potrošnje elek- trične energije u ovisnim društvima izvan Hrvatske za lokacijski i tržišni pristup primi- jenjeni su faktori emisije iz javno dostupne baze (za Ukrajinu i Azerbajdžan nisu bili raspoloživi faktori emisije za preostalu mje- šavinu pa su primijenjeni isti faktori emisije kao i za lokacijski pristup). Za određivanje indirektne emisije stakleničkih plinova zbog potrošnje toplinske energije proizvedene u centralnom toplinskom sustavu u Zagrebu i Osijeku primijenjeni su faktori iz hrvatske baze faktora emisija stakleničkih plinova, i to tako da je za lokacijski pristup odabran prosjek za sve toplane u Hrvatskoj. Za tr- žišni pristup preuzeti su faktori za lokalne toplane. Za Sloveniju su preuzeti faktori iz studije Ogljični odtis SPAN d.o.o. Ljubljana za leto 2022. S obzirom na visoku pouzdanost ovih izvo - ra, razina nesigurnosti u izračunu također je niska, osiguravajući relativno preciznu procjenu utjecaja potrošnje energije na ukupne emisije Span Grupe. Opseg 3 Emisije opsega 3 obuhvaćaju neizravne emisije koje nastaju u uzvodnom i ni- zvodnom dijelu lanca vrijednosti Span Grupe, izvan vlastitih operacija. Uzvodne emisije uključuju emisije iz kupljene robe i usluga, koje obuhvaćaju kupljene mate- rijale, usluge niže vrijednosti te emisije iz kapitalnih dobara – poput ulaganja u IT opremu i namještaj. Također, obuhvaćen je ulazni tok goriva i energije koji nije uklju- čen u opseg 1 i 2, uključujući potrošnju plina, električne i toplinske energije te emisije iz ulaznog prijevoza i distribucije robe. Nadalje, opseg 3 uključuje emisije iz otpada nastalog u poslovanju, službenih putovanja te dnevnih putovanja zapo- slenika na posao. U kategoriji službenih putovanja emisije se izračunavaju na te- melju putnih naloga i podataka putničkih agencija, dok se kod dnevnih putovanja zaposlenika primjenjuju procjene na teme- lju modalne raspodjele prijevoza, pri čemu dio zaposlenika upotrebljava javni prijevoz, autobus ili osobni automobil. Budući da Span Grupa ne proizvodi i ne prodaje fi- zičke proizvode, emisije nisu prepoznate u sljedećim nizvodnim kategorijama: Obrada prodanih proizvoda, Korištenje prodanih proizvoda, Kraj životnog ciklusa prodanih proizvoda te Nizvodno iznajmljena imovina i franšize. Emisije opsega 3 čine 73,27 % ukupnih emisija. Span Grupa na dan 31. prosinca 2024. ima investicije u investicijskom fondu u iznosu od 206 tisuća EUR (31. prosinca 2023.: 100 tisuća EUR), što predstavlja manje od 1 % ukupne neto vrijednosti imovine fonda te ne procjenjuje emisije iz navedenog ulaganja. Društvo nema ulaganja u vrijednosne papire. Procjena emisija u opsegu 3 povezana je s visokim razinama nesigurnosti, uglavnom zbog ograničene dostupnosti primarnih po- dataka od dobavljača i korisnika, kao i primjene procjena i konverzijskih faktora za određene aktivnosti. Ovisno o kategoriji emisija, razina nesigurnosti varira od 50 do 100 %, pri čemu su procjene s većom nesigurnošću uglavnom povezane s ula- znim i izlaznim prijevozom, kupljenom robom i uslugama te kapitalnim dobrima zbog primjene metode temeljene na po- trošnji. Primijenjeni su faktori emisije iz hrvatske i francuske baze faktora emisije, baze Ujedinjene Kraljevine te Exiobase. Najveći doprinos emisiji unutar opsega 3 imali su dolasci zaposlenika na posao (32,61 %), zatim kapitalna dobra (14,14 %), službena putovanja (9,24 %) i kupljena roba i usluge (9,80 %). Podaci za izračun indirektnih emisija zbog kupovine robe i usluga (kategorija 3-1) Kupljena roba i usluge odnose se na emisije povezane s kupljenom robom, materijalima, sirovinama i uslugama koje upotrebljava za svoju proizvodnju ili poslovanje. Prikupljeni su podaci o potrošnji vode, papira i ostalog uredskog materijala te podaci o troško- vima vanjskih usluga. Podaci o potrošnji vode i papira prikupljeni su u naturalnim jedinicama (m 3 i kg), dok su podaci za ostale uredske materijale i vanjske uslu- ge prikupljene u monetarnim jedinicama. Troškovi vanjskih usluga objedinjeni su u dvije skupine, i to u usluge višeg stupnja opreme za čiju se proizvodnu troši gorivo ili energija i nastaju relativno velike emi- sije te usluge nižeg stupnja opreme (tzv. intelektualne usluge) s relativno malim emisijama. Osim navedenog, prikupljeni su podaci o troškovima za cloud usluge te za Microsoftove licence. Podaci za izračun indirektnih emisija zbog kapitalnih dobara (kategorija 3-2) Kapitalna dobra su proizvodi koji imaju vijek trajanja dulji od 12 mjeseci. Raču- novodstveno su kapitalna dobra klasifi- cirana kao dugotrajna imovina. Prikupljeni su podaci o masi kupljenog namještaja i kupljenih vozila te o broju kupljene in- formatičke opreme, komada namještaja, bijele tehnike, mobitela i televizora u 2024. godini za Span Grupu. Podaci za izračun indirektnih emisija zbog ulaznog toka goriva i energije (kategorija 3-3) Kategorija Ulazni tok goriva i energije uk- ljučuje emisije povezane s proizvodnjom goriva i energije koje je Grupa potrošila u izvještajnoj godini, a nisu uključene u opseg 1 ili 2. Za izračun emisija iz ove kategorije primjenjuju se podaci o potrošnji goriva iz nepokretnih i pokretnih energetskih izvora (opseg 1) te podaci o potrošnji električne i toplinske energije (opseg 2), ali se primje- njuju faktori emisije ulaznog toka goriva i energije. Podaci za izračun indirektnih emisija zbog ulaznog prijevoza i distribucije (kategorija 3-4) Kategorija Ulazni prijevoz i distribucija robe uključuje emisije prijevozničke tvrtke zbog prijevoza i distribucije robe (uključujući ma- terijale i kapitalna dobra) kupljene u izvje- štajnoj godini, između lokacije dobavljača i naših lokacija, kada troškove prijevoza plaća Span Grupa (kamionima i zrakoplovima). Podaci za izračun indirektnih emisija zbog nastalog otpada (kategorija 3-5) Kategorija Otpad nastao u poslovanju uklju- čuje emisije iz zbrinjavanja i oporabe krutog (neopasnog i opasnog) otpada koji nastaje u poslovanju Span Grupe u izvještajnoj godini. Prikupljeni su podaci o miješanom komu- nalnom otpadu, otpadnom papiru, plastici, organskom otpadu, tekstilu te električnom i elektroničkom otpadu tijekom 2024. Za različite vrste otpada dostavljene su i in- formacije o načinu njegova zbrinjavanja i oporabe. Dodatno je upotrijebljen podatak o količini otpadnih voda, koji je jednak po- trošenoj vodi u promatranoj godini. Podaci za izračun indirektnih emisija zbog službenih putovanja (kategorija 3-6) Kategorija Službena putovanja obuhvaća emisije koje nastaju pri prijevozu zapo- slenika na službena putovanja tijekom izvještajne godine u vozilima koja nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Grupe. Dostav- ljeni su podaci o službenim putovanjima zaposlenika Span Grupe tijekom 2024. godine. Poslovna putovanja službenim vo- zilima računaju se u okviru opsega 1, dok se u ovoj kategoriji razmatraju službena putovanja ostalim prijevoznim sredstvima. Razmatra se i potrošeno dizelsko gorivo, motorni benzin i ukapljeni naftni plin u 158 159 Oznaka Naziv kategorije Kvalitativna ocjena nesigurnosti O1-1 Nepokretni energetski izvori A (0-15 %) O1-2 Pokretni energetski izvori A (0-15 %) O1-4 Fugitivni izvori C (50-100 %) O2-1 Potrošnja električne energije A (0-15 %) O2-2 Potrošnja toplinske i rashladne energije A (0-15 %) O3-1 Kupljena roba i usluge C (50-100 %) O3-2 Kapitalna dobra C (50-100 %) O3-3 Ulazni tok goriva i energije B (15-50 %) O3-4 Ulazni prijevoz i distribucija B (15-50 %) O3-5 Otpad nastao u poslovanju C (50-100 %) O3-6 Službena putovanja B (15-50 %) O3-7 Dolazak zaposlenika na posao C (50-100 %) O3-9 Izlazni prijevoz i distribucija B (15-50 %) Nesigurnosti izračuna ugljikovog otiska za Span Grupu (lokacijski pristup), 2024. Bazna godina 2024. Emisije stakleničkih plinova iz opsega 1 Bruto emisije stakleničkih plinova iz opsega 1 emisije (tona ekvivalenta CO 2 ) 214,40 Postotak emisija stakleničkih plinova iz opsega 1 iz reguliranih programa trgovanja emisijama (%) 0 Emisije stakleničkih plinova iz opsega 2 Bruto emisije stakleničkih plinova iz opsega 2 koje se temelje na lokaciji tona ekvivalenta CO 2 224,29 Bruto emisije stakleničkih plinova iz opsega 2 koje se temelje na tržišnom pristupu (tona ekvivalenta CO 2 ) 189,24 Značajne emisije stakleničkih plinova iz opsega 3 Ukupne bruto neizravne Emisije stakleničkih plinova iz opsega 3 (tona ekvivalenta CO 2 ) 1.106,27 1. Nabavljena roba i usluge 136,16 [Neobvezna potkategorija: Računalstvo u oblaku i usluge podatkovnog centra 11,74 2. Kapitalna dobra 213,51 3. Aktivnosti povezane s gorivom i energijom (koje nisu uključene u opseg 1 ili 2) 78,86 4. Prijevoz i distribucija na višoj razini 0,44 5. Otpad nastao tijekom poslovanja 13,67 6. Poslovna putovanja 139,53 7. Putovanje zaposlenika na posao 492,32 8. Zakupljena imovina na višoj razini lanca vrijednosti 0 Detaljan prikaz GHG emisija za Span Grupu za 2024. za opseg 1, 2 i 3 nalazi se u tablici. privatnim osobnim vozilima te putnički kilometri prijeđeni vlakovima i zrakoplo- vima za potrebe službenih putovanja. Za dio službenih putovanja zrakoplovima pri- kupljeni su i korišteni podaci o emisijama CO 2 dostupni na aviokartama. Podaci za izračun indirektnih emisija zbog dolaska na posao (kategorija 3-7) Kategorija Dolasci zaposlenika na posao obuhvaća emisije koje nastaju pri prijevo- zu zaposlenika između njihovih domova i radnih mjesta tijekom izvještajne godine, u vozilima koja nisu u vlasništvu ili pod kontrolom Grupe. Podaci potrebni za izra- čun emisija zbog dolaska zaposlenika na posao prikupljeni su anketom. Anketu je ispunilo 64,2 % zaposlenika u poslovnim jedinicama Span Grupe u Hrvatskoj i 87,5 % zaposlenika u poslovnim jedinicama Span Grupe izvan Hrvatske. Za izračun je pretpostavljeno prosječno 215 dolazaka na posao 2024. Zaposlenici su procijenili po- trošnju dizelskog goriva i motornog benzina u osobnim vozilima te putničke kilometre (p.km) za dolazak na posao tramvajima, autobusima i vlakovima. Podaci za izračun indirektnih emisija zbog izlaznog prijevoza i distribucije (kategorija 3-9) Kategorija Ulazni prijevoz i distribucija robe uključuje emisije prijevozničke tvrtke zbog prijevoza i distribucije robe kupljene u iz- vještajnoj godini između lokacije dobavljača i Spanovih lokacija kad troškove prijevoza ne plaća Span Grupa. Do emisije je došlo zbog izgaranja dizelskog goriva u kamio- nima i kombi vozilima te mlaznog goriva u avionima, za potrebe prijevoza robe. Nesigurnost izračuna emisija: Nesigurnost izračuna emisija stakleničkih plinova bitan je parametar koji implicira kvalitetu prikupljenih podataka i korištenih faktora emisija. U izračunu nesigurnosti za kategorije opsega 1 i 2 primijenjen je Tier 1 pristup iz IPCC-ovih smjernica za dobru praksu. Procijenjena nesigurnost izračuna emisija iz svakog izvora emisije predstavlja kombinaciju nesigurnosti ulaznih podataka o aktivnostima i odgovarajućih faktora emisije. Za kategorije opsega 3 dana je kvalitativna ekspertna ocjena nesigurnosti, pri čemu je najmanja nesigurnost označena slovom A (nesigurnost: 0 – 15 %), zatim B (nesigurnost: 15 – 50 %) i C (nesigurnost: 50 – 100 %), a najveća nesigurnost slovom D (nesigurnost: više od 100 %). Rezultat procjene nesigur- nosti izračuna emisija stakleničkih plinova po kategorijama prikazuje tablica: 160 161 9. Prijevoz na nižoj razini 20,04 10. Prerada prodanih proizvoda 0 11. Korištenje prodanih proizvoda 0 12. Obrada na kraju vijeka trajanja prodanih proizvoda 0 13. Zakupljena imovina na nižoj razini lanca vrijednosti 0 14. Franšize 0 15. Ulaganja 0 Ukupne emisije stakleničkih plinova Ukupne emisije stakleničkih plinova (na temelju lokacije) (tona ekvivalenta CO 2 ) 1.544,96 Ukupne emisije stakleničkih plinova (na temelju tržišta) (tona ekvivalenta CO 2 ) 1.509,91 tCO 2 Emisije iz opsega 1 - konsolidirana računovodstvena grupa 214,40 Emisije iz opsega 1 - ulaganja u povezana društva, zajednički pothvati ili nekonsolidirana ovisna društva koja nisu potpuno konsolidirana u financijskim izvještajima konsolidirane računovodstvene grupe, kao i ugovorni aranžmani koji su zajednički aranžmani koji nisu strukturirani preko subjekta (tj. operacije i imovina pod zajedničkom kontrolom), za koje ima operativnu kontrolu. 0 Emisije iz opsega 2 - konsolidirana računovodstvena grupa 224,29 Emisije iz opsega 2 - ulaganja u povezana društva, zajednički pothvati ili nekonsolidirana ovisna društva koja nisu potpuno konsolidirana u financijskim izvještajima konsolidirane računovodstvene grupe, kao i ugovorni aranžmani koji su zajednički aranžmani koji nisu strukturirani preko subjekta (tj. operacije i imovina pod zajedničkom kontrolom), za koje ima operativnu kontrolu. 0 Intenzitet stakleničkih plinova po neto prihodu N Ukupne emisije stakleničkih plinova (na temelju lokacije) po neto prihodu (u tonama ekivalenta CO 2 /EUR) 0,0000086 Ukupne emisije stakleničkih plinova (na temelju tržišta) po neto prihodu (u tonama ekvivalenta CO 2 /EUR) 0,0000084 Iznos Neto prihod za izračun intenziteta stakleničkih plinova 183.047.536 Neto prihodi (ostalo) 0 Ukupni neto prihod (u financijskim izvještajima) 183.047.536 6.3. Informacije o društvenim čimbenicima (S1, S3, S4) S1 - Vlastita radna snaga SBM–3 S1 Vlastita radna snaga Naša strategija i poslovni model u veli- koj mjeri utječu na stvarne i potencijalne značajne učinke na našu radnu snagu. Kao organizacija koje posluje u IT sektoru, s posebnim fokusom na tehničku podršku i kibernetičku sigurnost, ključan je aspekt našeg poslovanja kontinuirana dostupnost usluge 24 sata dnevno, sedam dana tjedno, svih 365 dana u godini. Navedeno uključuje smjenski rad, koji može dovesti do iscr- pljenosti zaposlenika i povećane fluktua- cije radne snage. S druge strane, povratne informacije naših zaposlenika iz redovitih godišnjih istraživanja radne klime igraju ključnu ulogu u prilagodbi naše strategije i poslovnog modela. Tako su primjerice rezultati radne klime utjecali na veći broj dana godišnjeg odmora i povećanje plaća u tehničkoj podršci. Time nastojimo smanjiti potencijalno štetne učinke intenzivnoga poslovnog modela i osigurati zadovoljniju i produktivniju radnu snagu. S obzirom na opći nedostatak stručnjaka u IT sektoru, a posebice zato što su područja poput ki- bernetičke sigurnosti i umjetne inteligencije relativno nova na tržištu rada, suočavamo se s izazovima u pronalasku kvalificirane radne snage. Kroz prilagodbu uvjeta rada, poput uvođenja fleksibilnoga radnog vre- mena, većeg broja dana godišnjeg odmora i konkurentnijih plaća, možemo privući i zadržati kvalitetne zaposlenike te pove- ćati njihovu motivaciju i produktivnost. Iako su žene nedovoljno zastupljene u IT industriji, ulaganje u programe mentorstva, osnaživanje ženskih talenata i privlačenje mladih stručnjakinja može poboljšati našu konkurentnost i obogatiti radnu kulturu. Kako bismo unaprijedili ravnotežu, na razini Društva aktivno sudjelujemo u projektima poput Work in Tech, koji pruža strukturirane edukacijske programe i prilike za praktično iskustvo mladim ženama bez prethodnog IT obrazovanja ili iskustva. Po završetku programa sudionicama nudimo mogućnost zaposlenja, čime potičemo njihovu integra- ciju u IT sektor i pridonosimo većoj rodnoj raznolikosti unutar naše industrije. Fokus na profesionalni razvoj zaposlenika omo- gućava nam da interno razvijemo talente i smanjimo ovisnost o vanjskom tržištu rada. Osim zaposlenika u radnom odnosu, u vla- stitu radnu snagu u Span Grupi uključene 162 163 su osobe zaposlene na studentski ugovor, ugovor o radu na određeno te osobe zapo- slene na ugovor o djelu / autorski ugovor. Trenutačno se ne bavimo učincima pove- zanima s poslovanjem u lancu vrijednosti organizacije, no planiramo se posvetiti tim pitanjima u sljedeće tri godine, u skladu s Prijelaznom odredbom 10.2. koja omogućava trogodišnje razdoblje za uspostavu procesa prikupljanja podataka iz lanca vrijednosti. Većina je značajnih učinaka u Spanu rašire- na, no neki su od njih sistemski s obzirom na dio poslovanja. Tako će se primjerice učinak povezan s neravnotežom privatnog i poslovnog života pojačano javiti u dijelu poslovanja u kojem pružamo kontinuiranu dostupnost usluge 24 sata dnevno, se- dam dana tjedno, svih 365 dana u godini (tehnička podrška i SOC), gdje ti zaposle- nici rade u smjenskom režimu. Uz to, u našem povezanom društvu Span LLC u Ukrajini trenutačna geopolitička situacija izaziva dodatne ozbiljne izazove. Značajni su rizici i prilike koji proizlaze iz učinaka i ovisnosti o vlastitoj radnoj snazi: gubitak ključnog osoblja, raznolikost i uključivo zapošljavanje s jednakim mogućnostima, trening i edukacija za zaposlenike, interno popunjavanje otvorenih pozicija i otpor zaposlenika u provođenju mjera. U Spa- nu ne postoje operacije kod kojih postoji visok rizik od slučajeva prisilnog rada ili obveznog rada u smislu vrste poslovanja (npr. proizvodni pogon) i smislu zemalja i geografskih područja s poslovanjem koje se smatra rizičnim. Ne postoje operacije kod kojih postoji visok rizik od slučajeva dječjeg rada u smislu vrste poslovanja (npr. proizvodni pogon) i smislu zemalja i geografskih područja s poslovanjem koje se smatra rizičnim. Unutar radne snage postoje specifične skupine osoba koje su izložene potencijalno većem riziku od negativnih učinaka: 1. Žene u IT industriji Poslujemo u IT sektoru koji je tradicionalno obilježen nižom zastupljenošću žena u radnoj snazi. Ovaj izazov dodatno je nagla- šen zbog ograničenog broja kvalificiranih kandidatkinja na tržištu rada, što otežava postizanje rodne ravnopravnosti unutar organizacije. Povećana svjesnost o ovim izazovima navela nas je na implementaciju programa i inicijativa kojima nastojimo po- taknuti zapošljavanje i razvoj stručnjakinja u IT području. 2. Mladi zaposlenici i početnici u karijeri U kontekstu nedostatka kvalificirane radne snage u IT industriji, zapošljavamo mlade stručnjake koji često započinju svoju ka- rijeru na pozicijama u tehničkoj podršci. Takve pozicije mogu nositi povećane rizike za ravnotežu između privatnog i poslovnog života zbog prirode posla koja uključuje rad u smjenama, povremenu izloženost stresnim situacijama i zahtjeve za konti- nuirano učenje i prilagodbu. 3. Zaposlenici ovisnog društva Span LLC, Ukrajina Uzimajući u obzir trenutačnu geopolitičku situaciju, zaposlenici u našem ovisnom društvu u Ukrajini suočavaju se s dodatnim značajnim rizicima. Ratna situacija stvara psihološku i emocionalnu težinu, što ima utjecaj na njihovo mentalno zdravlje. Ovi zaposlenici svakodnevno se suočavaju s prijetnjom nasilja i nestabilnosti, što ih izla- že većem stresu i anksioznosti, a također negativno utječe na njihovu sigurnost. Zbog ratne situacije, postoji i rizik od smanjenja motivacije i angažmana, što može dodatno pogoršati učinke na radnu snagu. Značajni rizici i prilike povezani s učincima i ovisnošću o određenim skupinama unutar naše radne snage uključuju izazove pove- zane s raznolikošću, uključivim zapošljava- njem i osiguravanjem jednakih mogućnosti, s posebnim naglaskom na postizanje rodne ravnopravnosti. Neravnoteža između privat- nog i poslovnog života također predstavlja ključan izazov, osobito za zaposlenike koji rade u smjenama i tijekom noćnih sati, poput onih u tehničkoj podršci i SOC-u. Ti uvjeti rada mogu povećati rizik od stresa, burnouta i ostalih negativnih učinaka na mentalno zdravlje zaposlenika. Također, važno je istaknuti izazov povezan s gubitkom ključnog osoblja zbog nedostatka razrađenog plana nasljeđivanja za ključne pozicije u organizaciji. Različiti učinci poput stresa, neadekvatne edukacije, osjećaja nesigurnosti u vezi s budućim napredo- vanjem ili neravnoteže između privatnog i poslovnog života mogu potaknuti odlazak tih ključnih ljudi, što posljedično može imati ozbiljan utjecaj na poslovanje i financijsku stabilnost tvrtke. S1-1 – Politike povezane s vlastitom radnom snagom Politike na razini Društva obuhvaćaju radnu snagu u cijelosti. Politike na razini Grupe, uglavnom, za sad još nisu donesene. Razlog tome leži u dosadašnjem fokusu na poslovne prioritete i alokaciji resursa na područja s neposrednijim utjecajem na rast i razvoj Grupe. S obzirom na rast i širenje poslovanja, prepoznajemo potrebu za formalizacijom politika na razini Span Grupe kako bismo osigurali konzistentnost i usklađenost svih poslovnih jedinica s našim vrijednostima i strateškim ciljevima. 164 165 Naziv politike Opći ciljevi Značajni učinci, rizici, prilike Primjena Odgovorna razina Praćenje/ Interesi radne snage Dostupnost politike Pravilnik o radu Uređivanje prava i obveza radnika i poslodavca u skladu sa Zakonom o radu. Nepoštivanje ljudskih prava, diskriminacija i nejednakost; Raznolikost i uključivo zapošljavanje s jednakim mogućnostima; Neravnoteža privatnog i poslovnog života (burnout, stres, mentalno zdravlje). Primjenjuje se na sve zaposlenike Span d.d., osim za osobe na studentskom ugovoru i ugovoru o djelu. Članovi uprave Radnici mogu zatražiti ostvarenje svojih prava ako smatraju da su povrijeđena, u roku od 15 dana od dostave odluke. Dostupan na intranetu Pravilnik o postupku i mjerama zaštite dostojanstva radnika Osiguranje uvjeta rada bez diskriminacije, uznemiravanja i spolnog uzne- miravanja. Nepoštivanje ljudskih prava, diskriminacija i nejednakost; Raznolikost i uključivo zapošljavanje s jednakim mogućnostima Primjenjuje se na sve zaposlenike Span d.d.; štiti ih od uznemiravanja od strane kolega, nadređenih ili trećih osoba. Članovi uprave Radnici mogu prijaviti povrede dostojanstva Povjerenicima za zaštitu dostojanstva radnika. Dostupan na intranetu Politika raznolikosti i uključivosti Promicanje raznolikosti i uključivosti u radnom okruženju, sa smjernicama i načelima postupanja unutar i izvan organizacije. Nepoštivanje ljudskih prava, diskriminacija i nejednakost; Raznolikost i uključivo zapošljavanje s jednakim mogućnostima Primjenjuje se na Span d.d.; preporučuje se i za partnere, dobavljače i suradnike unutar lanca vrijednosti. Članovi uprave Zaposlenici mogu prijaviti povrede dostojanstva ili diskriminaciju Povjerenicima, a partneri mogu prijaviti povrede na compliance@ span.eu. Dostupna na intranetu i javnoj web stranici Kodeks poslovnog ponašanja Pružanje smjernica za etično ponašanje i dobre poslovne običaje; definira načela i pravila poslovanja za zaposlenike i partnere. Nepoštivanje ljudskih prava, diskriminacija i nejednakost; Raznolikost i uključivo zapošljavanje s jednakim mogućnostima; Neravnoteža privatnog i poslovnog života (burnout, stres, mentalno zdravlje). Primjenjuje se na Span Grupu i sve poslovne part- nere u skladu s lokalnim zakono- davstvom. Uprava i nadzorni odbor Zaposlenici i partneri dužni su prijaviti nezakonite ili neetične radnje putem dostupnih kanala, uključujući compliance@ span.eu. Dostupan na intranetu i javnoj web stranici Procedura zaštite zviždača; Procedura prijave sumnje ili povrede Uređuje prava i obveze prijavitelja nepravilnosti, te obveze poslodavca u vezi postupka zaštite prijavitelja nepravilnosti. Nepoštivanje ljudskih prava, diskriminacija i nejednakost; Raznolikost i uključivo zapošljavanje s jednakim mogućnostima; Privatnost podataka zaposlenika. Primjenjuje se na Span Grupu, poslovne partnere i treće osobe. Članovi uprave Zaposlenici i partneri dužni su prijaviti nezakonite ili neetične radnje putem dostupnih kanala. Dostupni na intranetu Detalji o pojedinim politikama Standardi i inicijative trećih strana • Trenutačno nisu primjenjivi za navedene politike. Uključenost radne snage u izradu i pro- vedbu politika • Pri donošenju i provedbi politika uzimamo u obzir povratne informacije zaposleni- ka na načine koji su propisani navedenim politikama. • Posebna pažnja posvećuje se osiguravanju dostupnosti politika svim zaposlenicima putem intraneta, procesa onboardinga i edukacija. Sveobuhvatne politike koje se odnose na vlastitu radnu snagu Društva organizirane su kroz kombinaciju šire obuhvaćenih do- kumenata i samostalnih politika. Kodeks poslovnog ponašanja Span Grupe je širi dokument koji uključuje ključne smjernice za radnu snagu, poput poštovanja ljudskih prava, raznolikosti, jednakosti i zdravlja zaposlenika, dok je Pravilnik o radu ta- kođer dio ovog sustava te pruža temeljne odredbe o pravima i obvezama iz radnog odnosa, iako nije izdvojen kao potpuno sa- mostalna politika. S druge strane, Pravilnik o postupku i mjerama zaštite dostojanstva radnika, Politika raznolikosti i uključivosti, Procedura zaštite zviždača i Procedura prijave sumnje ili povrede predstavljaju samostalne politike koje detaljno uređuju specifična područja, poput zaštite dosto- janstva radnika i promicanja raznolikosti i jednakih mogućnosti. Kao što propisuje naš Kodeks poslovnog ponašanja, u Spanu se poštuju temeljna ljudska prava definirana u Općoj deklaraciji o ljudskim pravima Ujedinjenih naroda te međunarodno priznata načela i smjerni- ce, uključujući Deklaraciju Međunarodne organizacije rada o temeljnim načelima i pravima na radu, koja se odnosi na slo- bodu udruživanja i kolektivnog pregova- ranja, zabranu prisilnog rada, rada djece i diskriminacije. Dodatno, u svim državama u kojima poslujemo poštujemo relevantne zakonske propise i standarde na području ljudskih prava, čime osiguravamo dosljedno usklađivanje s međunarodnim obvezama. Društvo prati usklađenost kroz nekoliko ključnih mehanizama opisanih u sklopu dijela S1. 1. Politike i interni kodeksi – Donosimo i primjenjujemo interne politike i procedure koje su usklađene s načelima ljudskih prava, poput npr. Kodeksa poslovnog ponašanja, Politike raznolikosti i uključivosti i sl. 2. Procjena rizika – U sklopu nefinancijskog izvještavanja redovito analiziramo potenci- jalne i stvarne učinke poslovanja na ljudska prava, uključujući utjecaj na zaposlenike i zajednice. 3. Mehanizmi prijavljivanja i zaštita zviž- dača – Omogućavamo zaposlenicima i vanjskim dionicima da anonimno prijave kršenja ljudskih prava kroz sigurne kanale, uz osiguranje zaštite od odmazde. 4. Praćenje radnih uvjeta – Redovito evalui- ramo radne uvjete, uključujući plaće, radno vrijeme, ravnotežu privatnog i poslovnog života i dr. (ispitivanje radne klime). 5. Redovito izvještavanje i transparentnost – Objavljivanjem izvještaja o održivosti transparentno komuniciramo o navedenim temama, izvještavamo o potencijalnom kršenju te kako upravljamo učincima. 6. Edukacija i osvještavanje – Provodimo upitnike i edukacije za zaposlenike i me- nadžment o ljudskim pravima, diskriminaciji i ravnopravnosti. Suradnja s osobama iz vlastite radne snage odvija se kroz redovitu komunikaciju, otvo- rene dijaloge i sudjelovanje zaposlenika u inicijativama povezanima s ljudskim i radničkim pravima. Redovito provodimo i istraživanja zadovoljstva te ankete o 166 167 radnim uvjetima kako bismo identificirali potencijalne probleme. Na razini Društva zaposlenici imaju pristup povjerenicima za zaštitu dostojanstva te su aktivno poticani na podnošenje prijedloga i povratnih infor- macija povezanih s radnim okruženjem i primjenom politika koje utječu na njihova prava. Imenovana je i predstavnica rad- nika u Nadzornom odboru, koja zastupa interese zaposlenika te osigurava kanal za dvosmjernu komunikaciju između radnika i Uprave. Dodatno, svim zaposlenicima Span Grupe omogućeno je postavljanje anonimnih pita- nja ili davanje primjedbi putem „Virtualnog sandučića” na internoj društvenoj mreži Viva Engage. Također, organiziramo godišnji događaj „Pitaj Upravu”, gdje radnici imaju priliku postaviti pitanja izravno članovima Uprave, koji na njih odgovaraju. U svrhu zaštite radnika od diskriminacije, uznemiravanja i spolnog uznemiravanja od strane drugih radnika, nadređenih, suradnika i drugih osoba s kojima radnici redovito dolaze u doticaj pri obavljanju svojih poslova, donijeli smo Pravilnik o postupku i mjerama za zaštitu dosto- janstva radnika te imenovali dvije osobe različitog spola koje su ovlaštene za pri- manje i rješavanje pritužbi povezanih sa zaštitom dostojanstva radnika. Kako je prikazano u tablici iznad, naše korporativne politike i prakse usklađene su s univerzalno prihvaćenim načelima povezanima s vlastitom radnom snagom. NAČELA UN GLOBAL COMPACT-a LJUDSKA PRAVA Načelo 1 Kompanije bi trebale podupirati i poštivati zaštitu međunarodno priznatih ljudskih prava. Span d.d. promiče svoje korporativne vrijednosti i kulturu kroz usklađene politike i procedure u pogledu ljudskih prava, jednakih mogućnosti te sigurnih i zdravih uvjeta rada. Ove politike i procedure, uključujući Kodeks poslovnog ponašanja, Pravilnik o radu, Politiku raznolikosti i uključivosti te Pravilnik o postupku i mjerama zaštite dostojanstva radnika, dostupni su svim zaposlenicima putem intraneta. Osim toga, Kodeks poslovnog ponašanja javno je objavljen na Spanovoj internetskoj stranici kako bi bio transparentan i dostupan svim dionicima. Načelo 2 Kompanije bi se trebale pobrinuti da ne sudjeluju u kršenjima ljudskih prava. RAD Načelo 3 Kompanije bi trebale podržavati slobodu udruživanja i stvarno priznavanje prava na kolektivno pregovaranje. Span d.d. potpisnik je Povelje o raznolikosti (Diversity Charter) – inicijative pokrenute u 16 zemalja Europske unije, koja je u Hrvatskoj razvijena u sklopu projekta Hrvatskoga poslovnog savjeta za održivi razvoj (HR PSOR). Dodatno, Span je donio vlastitu Politiku raznolikosti i uključivosti, kojom se jasno izražava predanost jednakim mogućnostima i poštovanju raznolikosti u svim aspektima poslovanja. Sloboda udruživanja, zabrana prisilnog rada i ukidanje dječjeg rada načela su izričito navedena u Kodeksu poslovnog ponašanja Grupe. U svrhu zaštite radnika od diskriminacije, uznemiravanja i spolnog uznemiravanja, Span d.d. donio je specijalizirani Pravilnik o postupku i mjerama zaštite dostojanstva radnika te imenovao povjerenike za zaštitu dostojanstva radnika, čime se dodatno osigurava sustavna i učinkovita zaštita prava zaposlenika. Načelo 4 Kompanije bi trebale podržavati dokidanje svih oblika prisilnog rada. Načelo 5 Kompanije bi trebale podržavati stvarno ukidanje dječjeg rada. Načelo 6 Kompanije bi trebale podržavati ukidanje diskriminacije u vezi sa zapošljavanjem i izborom zanimanja. Span ima Pravilnik o zaštiti na radu, kao i Pravilnik o zaštiti od požara. Njima osi- guravamo sigurno radno okruženje kroz redovite procjene rizika i implementaciju mjera za prevenciju nesreća i ozljeda. Osnova Politike raznolikosti i uključivosti leži u pravnom okviru koji je propisan Zakonom o suzbijanju diskriminacije (NN 85/08, 112/12). Ovaj zakon, utemeljen na načelima zaštite i promicanja jednakosti, prepoznaje sedamnaest ključnih diskrimi- natornih osnova, uključujući rasu, etničku pripadnost, boju kože, spol, jezik, vjeru, političko ili drugo uvjerenje, nacionalno ili socijalno podrijetlo, imovno stanje, član- stvo u sindikatu, obrazovanje, društveni položaj, bračni ili obiteljski status, dob, zdravstveno stanje, invaliditet, gensko naslijeđe, rodni identitet, izražavanje ili spolnu orijentaciju. Trenutačno nema- mo posebne obveze politike povezane s uključivanjem ili pozitivnim djelovanjem za osobe iz skupina izloženih posebnom riziku od ranjivosti u vlastitoj radnoj snazi. Nulta tolerancija prema diskriminaciji du- boko je ukorijenjena u Spanovoj kulturi. Ova čvrsta pozicija prema diskriminaciji odražava se tijekom cijeloga životnog ci- klusa zaposlenika, posebno u ključnim fazama poput selekcije i zapošljavanja, upravljanja talentima, vođenja, profesio- nalnog razvoja, nagrađivanja i napredo- vanja, kao i prilagodbe životnim fazama poput roditeljstva ili skrbi za članove obitelji, pa čak i završetka radnog odnosa. U slučaju da naši zaposlenici dožive ili primijete diskriminaciju, nasilje ili uzne- miravanje, imaju se pravo obratiti povje- renicima za zaštitu dostojanstva radnika i podnijeti pritužbu. Mjere zaštite i postupak zaštite dostojanstva radnika propisani su Pravilnikom o postupku i mjerama zaštite dostojanstva radnika. Span nema uvid u etičke kodekse svih dobavljača, međutim svojim ugovornim odredbama s dobavljačima obvezuje ih na poštovanje Spanova Kodeksa poslov- nog ponašanja. Odredbe dostupnih etič- kih kodeksa dobavljača uključuju i zaštitu radničkih prava za koje smatramo da su u skladu sa standardima Međunarodne organizacije rada (ILO-a), iako moramo naglasiti da dostupni kodeksi ne odgova- raju u potpunosti zahtjevima iz traženog standarda. Span je u procesu uspostavljanja mehanizama provjere dobavljača u koji će biti uključena i provjera usklađenosti s navedenim standardom. S1-2 – Postupci za suradnju s vlastitom radnom snagom i predstavnicima radnika u vezi s učincima Društvo primjenjuje nekoliko ključnih po- stupaka kako bi osigurala otvorenu i tran- sparentnu suradnju s radnom snagom. Jedan je od njih godišnji događaj „Pitaj Upravu”, koji zaposlenicima pruža priliku da izravno postave pitanja Upravi i dobiju od- govore. Tijekom ovog događaja zaposlenici mogu postavljati pitanja anonimno unapri- jed ili izravno tijekom događaja. Odgovori na pitanja daju se uživo, a cijeli se događaj prenosi putem platforme Microsoft Teams kako bi bio dostupan svim zaposlenicima. Sudionici imaju mogućnost postavljanja dodatnih pitanja i aktivnog sudjelovanja. Uz to, redovito se provodi procjena za- dovoljstva radnom klimom, tijekom koje zaposlenici mogu izraziti svoja mišljenja i stavove. Na temelju prikupljenih povratnih informacija izrađuju se prijedlozi za po- boljšanje te konkretni akcijski planovi za unapređenje radnog okruženja. Analiza obuhvaća različite aspekte radnog okruženja, uključujući: 168 169 • osnovne radne uvjete • organizaciju rada • sustav nagrađivanja • klimu unutar timova i organizacije • dimenzije osobnog doživljaja posla, poput zdravlja i ravnoteže između privatnog i poslovnog života. skih planova unutar širega organizacijskog okvira. Po potrebi postoji mogućnost savjetovanja s predstavnicom radnika. Do sad nismo imali takvih zahtjeva od strane zapo- slenika. U skladu s navedenim, suradnja s vlastitom radnom snagom odvija se izravno, ali i preko predstavnice radnika organizacije. Primarno su angažirani stručnjaci iz ljud- skih potencijala (HR) te, po potrebi, struč- njaci iz drugih odjela poput korporativnih komunikacija i digitalne produkcije. Finan- cijska sredstva upotrebljavaju se za anga- žman vanjskih konzultanata koji provode ispitivanja radne klime i druge analize. Komunikacija rezultata i suradnja sa zaposlenicima Zaposlenici se o rezultatima ispitivanja i akcijskim planovima informiraju putem službenih komunikacijskih kanala kao što su Span TV, newsletter Span Chronicles i interna društvena mreža Viva Engage. Također, omogućena je izravna komuni- kacija putem nadređenih osoba i odjela za ljudske potencijale. Redoviti razgovori 1 : 1 i sastanci Performance Evaluation dodatno potiču dvosmjernu komunika- ciju. Uz navedeno, dostupna je i izravna komunikacija putem nadređenih osoba i odjela za ljudske potencijale. S1-3 – Postupci za sanaciju negativnih učinaka i kanali kojima vlastita radna snaga može izraziti zabrinutost Društvo je uspostavilo niz mjera za zašti- tu dostojanstva radnika te osiguravanje učinkovitih kanala putem kojih zaposlenici mogu izraziti zabrinutost ili prijaviti nepra- vilnosti. Ovi postupci uključuju definirane procedure za prijavu i sanaciju slučajeva diskriminacije, uznemiravanja i spolnog uznemiravanja, kao i zaštitu osoba koje upotrebljavaju mehanizme prijave. Pravilnik o postupku i mjerama za zaštitu dostojanstva radnika Radi zaštite zaposlenika od diskriminacije i uznemiravanja od strane kolega, nadređenih ili drugih osoba s kojima su u redovitom kontaktu, donesen je Pravilnik o postupku i mjerama za zaštitu dostojanstva radni- ka (“Pravilnik dostojanstva”). Na temelju Pravilnika dostojanstva imenovane su dvije osobe različitog spola koje su ovlaštene za primanje i rješavanje pritužbi povezanih sa zaštitom dostojanstva radnika. Pravilnik dostojanstva je lako dostupan svim zapo- slenicima putem intraneta Društva, čime se omogućuje transparentnost i dostupnost relevantnih informacija. Postupak ispitivanja pritužbi U skladu s Pravilnikom dostojanstva, po- vjerenici su dužni u roku od osam dana od dana dostave pokrenuti postupak is- pitivanja pritužbe povezane sa zaštitom dostojanstva te o pokretanju postupka obavijestiti podnositelja pritužbe i Društvo. U postupku ispitivanja pritužbe povjereni- ci mogu saslušati podnositelja pritužbe, osobu protiv koje je pritužba podnesena i svjedoke ili pribaviti pisana očitovanja, provesti uvid u dokumentaciju ili sredstva rada te izvesti i druge dokaze koje prema okolnostima slučaja smatraju svrsishod- nima za utvrđenje relevantnih činjenica. Iako do sad nismo zaprimili nijednu pri- tužbu na ovom području, redovito anali- ziramo postojeće mehanizme kako bismo osigurali da zaposlenici znaju kako i gdje mogu prijaviti eventualne nepravilnosti te povjerenja u sustav. Jedan je od primjera ispitivanje percepcije raznolikosti i uklju- čivosti u sklopu kojeg smo ispitivali razinu povjerenja u mehanizme zaštite. Pritužbe bi, u slučaju da ih zaprimimo, bile eviden- tirane u internoj bazi podataka, a njihov bi se tijek rješavanja pratio kroz korake jasno definirane Pravilnikom dostojanstva. Iako do sad nije bilo podnošenja pritužbi zaposlenika, svjesni smo da nepoštivanje ljudskih prava, diskriminacija i nejednakost mogu negativno utjecati na radnu okolinu, uključujući izazove s kojima se suočavaju žene po povratku s rodiljnog dopusta te osiguravanje pravednih radnih uvjeta za sve zaposlenike. Iz tog razloga, uspostavili smo sustav povjerenika i jasno definirane postupke koji omogućuju zaposlenicima prijavu nepravilnosti te osiguravaju pra - vodobno i učinkovito djelovanje u zaštiti njihovih prava. Kanali za izražavanje zabrinutosti Za osiguranje nepristranog i objektivnog rješavanja pritužbi imenovani su povjere- nici za zaštitu dostojanstva zaposlenika – vanjski pravni stručnjaci. Osim toga, zaposlenicima su na raspolaganju dodatni kanali za izražavanje zabrinutosti: Rezultati procjene upotrebljavaju se za identifikaciju problema i kao prilika za poboljšanje. Na temelju tih povratnih in- formacija izrađuju se prijedlozi i akcijski planovi kako bi se unaprijedilo radno okru- ženje i povećalo zadovoljstvo zaposlenika. Ispitivanje radne klime se provodi jednom godišnje u Spanu, a svake dvije godine na razini Span Grupe. Kroz navedene postupke zaposlenici imaju priliku izravno komunicirati s Upravom, izraziti svoja mišljenja i ukazati na izazove s kojima se suočavaju. Pitanja i komentari često se odnose na ključne aspekte radnog okruženja, a time i na utvrđene potencijalne i stvarne učinke. To uključuje teme poput ravnoteže privatnog i poslovnog života, pravednih uvjeta rada, profesionalnog ra- zvoja i ravnopravnosti. Uloga predstavnice radnika u Nadzornom odboru Predstavnica radnika u Nadzornom odboru predstavlja glas zaposlenika na najvišoj razini upravljanja tvrtkom. Njezina uloga uključuje prenošenje pitanja i zabrinutosti zaposlenika Nadzornom odboru te infor- miranje radnika o odlukama i odgovorima koje donosi Uprava. Suradnja s radnom snagom na različitim razinama Suradnja se odvija na razini cijele orga- nizacije, ali i unutar poslovnih jedinica i sektora. HR Business Partneri osiguravaju koordinaciju aktivnosti na razini poslovnih jedinica te integraciju informacija i akcij- • anonimni „Virtualni sandučić” unutar interne mreže Viva Engage omogućuje zaposle- nicima postavljanje pitanja, izražavanje zabrinutosti i davanje prijedloga u potpunoj anonimnosti • zaposlenici mogu također izravno komu- nicirati s odjelom za ljudske potencijale za prijavu ili razrješenje problema. Društvo ima uspostavljen mehanizam za rješavanje žalbi i pritužbi koji je specifično namijenjen za pitanja zaposlenika. Svaki zaposlenik koji smatra da mu je povrijeđeno dostojanstvo, odnosno da je diskriminiran, uznemiravan ili spolno uznemiravan, ima pravo podnijeti pritužbu povjerenicima za zaštitu dostojanstva. Pritužba se podnosi u pisanom obliku uz navođenje okolnosti na koje se uznemiravanje odnosi i mora 170 171 je potpisati podnositelj. Pritužba se može poslati poštom kao preporučena pošiljka ili na e-adresu povjerenika: povjerenici. [email protected], prema podacima objavljenima na internetskim stranicama Spana, uz obveznu naznaku da je dopis namijenjen povjerenicima za zaštitu dostojanstva. Povjerenici su dužni u roku od osam dana od dana dostave pokrenuti postupak ispitivanja pritužbe povezane sa zaštitom dostojanstva te o pokretanju postupka obavijestiti podnositelja pritužbe i Span. U postupku ispitivanja pritužbe povje- renici mogu saslušati podnositelja pritužbe, osobu protiv koje je pritužba podnesena i svjedoke ili pribaviti pisana očitovanja, provesti uvid u dokumentaciju ili sredstva rada te izvesti i druge dokaze koje prema okolnostima slučaja smatraju svrsishod- nima za utvrđenje relevantnih činjenica. Povjerenici zajednički poduzimaju radnje u postupku ispitivanja pritužbe. Iznimno, ako je jedan od povjerenika spriječen, a radnje koje je u postupku ispitivanja pritužbe potrebno poduzeti ne trpe odgodu, može ih samostalno poduzeti drugi povjerenik. Nakon provedenog postupka, povjerenici će izraditi i dostaviti Spanu svoju pisanu odluku u kojoj će: utvrditi da je nastupila povreda dostojanstva podnositelja pritužbe ili odbiti pritužbu kao neosnovanu. Percepcija zaposlenika o sustavima zaštite Krajem 2023. provedeno je istraživanje percepcije raznolikosti i uključivosti unutar organizacije. Temeljem provedene ankete Društvo donosi odluke kako bi poduzelo odgovarajuće mjere. Zaštita povjerljivosti i sprječavanje osvete Span Grupa je implementirala niz mje- ra kako bi osigurala povjerljivost i zaštitu zaposlenika koji prijavljuju nepravilnosti: • Povjerljivost podataka: Svi podaci pri- kupljeni tijekom postupka zaštite dosto- janstva smatraju se poslovnom tajnom i ne smiju se otkrivati trećim stranama osim ako je to nužno, primjerice u pravnim postupcima. • Zaštita od osvete: Kodeks poslovnog pona- šanja zabranjuje bilo kakvu osvetu prema zaposlenicima koji u dobroj vjeri prijave nepravilnosti. Svako osvećivanje, poput prijetnji ili premještaja na niže radno mjesto, podložno je disciplinskim mjerama. • Zaštita zviždača: Procedura zaštite zviž- dača definira zaštitu prijavitelja, osigurava povjerljivost istraga i, po potrebi, omogu- ćuje privremeni premještaj prijavitelja radi njihove zaštite. Upravljanje pitanjima i obavijesti zaposlenicima Pitanja postavljena putem anonimnoga „Virtualnog sandučića” obrađuju stručnjaci iz odjela ljudskih potencijala i internih ko- munikacija. Nakon analize i poduzimanja potrebnih mjera, odgovori i informacije o ishodima prenose se putem platforme Viva Engage. Span kontinuirano radi na jačanju svijesti i povjerenja u postojeće sustave zaštite dostojanstva zaposlenika, kao i na edukaciji o pravima radnika te dostupnim mehaniz- mima zaštite i prijave. S1-4 – Poduzimanje mjera za značajne učinke na vlastitu radnu snagu, pristupi upravljanju značajnim rizicima i ostvarivanje značajnih prilika povezanih s vlastitom radnom snagom te djelotvornost tih mjera Popis ključnih mjera poduzetih 2024. i pla- niranih za sljedeći period kako bi se spriječili ili ublažili negativni učinci na vlastitu radnu snagu, kao i očekivani ishodi i doprinosi ciljevima: 1. Unapređenje radne klime i dijalog s radnicima: Poduzete mjere: • Provedeno ispitivanje radne klime na razini Društva kako bi se identificirale potrebe, izazovi i potencijalni problemi zaposleni- ka te osigurala pravodobna reakcija. Kroz različite aspekte i dimenzije radne klime nastoji se obuhvatiti i adresirati većina negativnih učinaka na vlastitu radnu snagu. Buduće mjere: • Redovito nastaviti s ispitivanjima radne klime jednom godišnje. Povezanost sa značajnim učincima: • Jednako postupanje i mogućnosti za sve – raznolikost; radni uvjeti – ravnoteža između poslovnog i privatnog života. Očekivani ishodi: • Očuvanje ili poboljšanje rezultata ispitivanja radne klime u odnosu na prethodnu godinu u 12 aspekata koji obuhvaćaju zadovoljstvo zaposlenika, angažman, transparentnost i suradnju. Doprinos ciljevima: • Aktivno uključivanje zaposlenika u dijalog i pravodobno rješavanje identificiranih iza- zova pomaže u izgradnji povjerenja i osigu- rava kontinuirani napredak u zadovoljstvu i radnim uvjetima. 2. Razvoj rukovodećih kompetencija i odgovornosti: Započet je projekt razvoja menadžerskih pozicija unutar organizacije, uključujući analizu opisa radnih mjesta i definiranje ključnih odgovornosti. Poduzete mjere: • Organizirane radionice za upoznavanje menadžmenta s katalogom rukovodećih kompetencija i provedeno novo 360° ocje- njivanje menadžmenta. • Završetak programa Span Management Academy, kroz koji je 15 novih team leadera i menadžera razvilo liderske vještine. Buduće mjere: • Nastaviti s kontinuiranim radom s mana- gementom da se osigura implementacija. • Nastaviti s redovitim periodičkim provo- đenjem 360° ispitivanja. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Jednako postupanje i mogućnosti za sve – jednakost. • Ostala prava koja proizlaze iz radnog od- nosa – privatnost. Očekivani ishodi: • Osnažen menadžment sposoban za odgo- vorno vođenje timova, donošenje strateških odluka i podršku zaposlenicima. Doprinos ciljevima: • Jasno definiranje rukovodećih kompetencija i razvoj liderskih vještina pomaže u uskla- đivanju organizacijskih ciljeva s potrebama zaposlenika. 3. Digitalizacija procesa upravljanja učinkovitosti zaposlenika: Početak implementacije SAP modula Per- formance & Goals za unapređenje i digitali- zaciju sustava praćenja radne učinkovitosti. Poduzete mjere: • Odrađeno definiranje procesa i implemen- tacija u SAP u testnoj okolini te testiranje. Buduće mjere: • Implementacija na produkciju i puštanje u korištenje zaposlenicima biti će tijekom 2025. godine. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Ostala prava koja proizlaze iz radnog od- nosa – privatnost. Očekivani ishodi: • Transparentno praćenje ciljeva i učinkovito- sti zaposlenika, s povećanom objektivnošću evaluacije. Doprinos ciljevima: • Pruža zaposlenicima jasne smjernice za postizanje ciljeva i osigurava pravednu eva- luaciju njihova rada. 172 173 4. Digitalizacija procesa upravljanja edukacijom zaposlenika: Početak implementacije SAP modula Lear- ning za unapređenje i digitalizaciju sustava upravljanja edukacijama. Cilj je ovog modula centralizirati i pojednostavniti pristup edu- kacijama, omogućujući zaposlenicima lakšu dostupnost resursa za razvoj vještina i zna - nja, čime se adresira potencijalni negativni učinak nedovoljne edukacije zaposlenika. Poduzete mjere: • Odrađeno definiranje procesa i implemen- tacija u SAP u testnoj okolini te testiranje. Buduće mjere: • Implementacija na produkciju i puštanje u korištenje zaposlenicima biti će tijekom 2025. godine. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Ostala prava koja proizlaze iz radnog od- nosa – privatnost. • Jednako postupanje i mogućnosti za sve – jednakost. Očekivani ishodi: • Centralizacija i digitalizacija sustava edukaci- ja u cilju osiguravanja dostupnosti resursa za razvoj vještina i znanja svim zaposlenicima. Doprinos ciljevima: • Omogućuje zaposlenicima jednostavan pri- stup edukacijskim programima, unapređuje kontinuirano učenje i razvoj te smanjuje negativne učinke povezane s nedostatkom edukacije. 5. Inicijative za zdravlje i dobrobit zaposlenika: Ulaganje u programe poput programa Fit Happens, utrka B2Run i aktivnosti MultiS- port u cilju promicanja fizičke aktivnosti i zdravog načina života. Kroz suradnju s udru- gom Hrabri telefon, roditeljima se pružaju edukacije i resursi za bolje razumijevanje i rješavanje izazova roditeljstva. Poduzete mjere: • Odrađeni programi Fit Happens, utrka B2Run, Multisport, edukacije za roditelje. • Uspješna recertifikacija statusa „Tvrtka prijatelj zdravlja” Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo. Buduće mjere: • Redovito nastaviti sa sličnim programima. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Jednako postupanje i mogućnosti za sve – jednakost. • Radni uvjeti – ravnoteža između poslovnog i privatnog života. Uspješna recertifikacija statusa „Tvrtka prijatelj zdravlja” Hrvatskog zavoda za javno zdravstvo. Očekivani ishodi: • Poboljšano fizičko i mentalno zdravlje zapo- slenika, što pridonosi njihovoj produktivnosti i zadovoljstvu na radnom mjestu. Doprinos ciljevima: • Aktivnosti poput programa Fit Happens i edukacija o zdravlju stvaraju kulturu brige o zaposlenicima, smanjujući rizike povezane s bolestima i stresom. 6. Podrška raznolikosti i uključivosti: Poduzete mjere: • Sudjelovanje zaposlenika u programima poput „Workplace Inclusion Champion“ i UNICEF-ovih edukacija o integraciji dječjih prava u poslovanje. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Jednako postupanje i mogućnosti za sve – jednakost. • Radni uvjeti – ravnoteža između poslovnog i privatnog života. Očekivani ishodi: • Povećana svijest o važnosti jednakosti, ra- znolikosti i uključivosti unutar organizacije. Doprinos ciljevima: • Ove mjere omogućavaju stvaranje uključi- voga radnog okruženja, čime se povećava osjećaj pripadnosti među zaposlenicima. 7. Obrazovanje i zapošljavanje mladih: Poduzete mjere: • Organizacija praksi i zapošljavanje mladih talenata – Span IT Gym. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: Jednako postupanje i mogućnosti za sve – jednakost. Očekivani ishodi: • Povećan broj mladih zaposlenika i njihov profesionalni razvoj. Doprinos ciljevima: • Osiguravanje talenta za budući rast organizacije. 8. Unapređenje sigurnosti podataka: Poduzete mjere: • Provedene dvije radionice na temu si- gurnosti podataka, uključujući primjenu tehnologija poput Passwordless auten- tikacije, s odazivom od 50 zaposlenika. Buduće mjere: • Provesti iste ili slične radionice do kraja 2025. s temom unapređenja sigurnosti podataka. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Ostala prava koja proizlaze iz radnog od- nosa – privatnost. Očekivani ishodi: • Povećana svijest o važnosti zaštite podataka i smanjen rizik od sigurnosnih incidenata. Doprinos ciljevima: • Kroz radionice i edukacije zaposlenici postaju svjesniji svojih odgovornosti po- vezanih sa sigurnošću podataka, čime se smanjuju operativni rizici. 9. Integracija povezanih društava Bonsai i Ekobit: Provedene mjere: • Tijekom procesa pripajanja posebna pažnja posvećena je komunikaciji sa zaposlenicima, uz transparentno informiranje o promjena - ma i prilagodbu novim uvjetima. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Jednako postupanje i mogućnosti za sve – jednakost. • Radni uvjeti – ravnoteža između poslovnog i privatnog života. Očekivani ishodi: • Uspješan prelazak zaposlenika na nove uvjete uz očuvanje operativnog kontinuiteta i prilagodbu novim ulogama. Doprinos ciljevima: • Transparentna komunikacija tijekom procesa pripajanja osigurava povjerenje zaposlenika i minimalizira negativne učinke promjena. 10. Potvrda izvrsnosti HR praksi: Provedene mjere: • Četvrta uzastopna certifikacija Poslodavac Partner, uz dodatne certifikate „Above and Beyond” u kategorijama Utjecaj, Zadovolj- stvo i Budućnost. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Jednako postupanje i mogućnosti za sve – jednakost. • Radni uvjeti – ravnoteža između poslovnog i privatnog života. 11. Povećanje plaća i pošteni uvjeti rada Provedene mjere: • Osiguravanje konkurentnih plaća i fer uvjeta rada kako bi se povećalo zadovoljstvo za- poslenika te zadržali ključni talenti unutar Grupe. Povezanost sa značajnim negativnim učincima: • Jednako postupanje i mogućnosti za sve – jednakost. Očekivani ishodi: • Veće zadovoljstvo zaposlenika i zadržavanje talenata. Doprinos ciljevima: • Osiguravanje konkurentnog položaja na tržištu rada. Područje primjene ključnih mjera: Provedene mjere obuhvatile su različite skupine zaposlenika: 174 175 • sve zaposlenike Društva u mjerama usmje- renim na dobrobit, edukaciju i radnu klimu • rukovodeće pozicije kroz specifične pro- grame razvoja rukovodećih kompetencija i odgovornosti • zaposlenike Span Grupe koji su bili dio procesa pripajanja. Većina mjera se trenutačno provodi na razini Republike Hrvatske te su implemen- tire i dovršene tijekom 2024. Iznimka je implementacija SAP modula Performance & Goals, čija je završna faza planirana za sredinu 2025., te implementacija SAP modula Learning, s planiranim završetkom u prvoj polovici 2025. Neke mjere, poput redovitih edukacija, praćenja rezultata i kontinuirane podrške zaposlenicima, inte- grirane su u trajne organizacijske procese i provodit će se i u budućim razdobljima: ispitivanje klime, rad s menadžmentom, 360° ispitivanje, inicijative za dobrobit za- poslenika, radionice povezane sa sigurno- šću podataka. Sve relevantne informacije o pravnim lijekovima i postupcima već su detaljno obrađene u poglavlju S1-1. Neke od navedenih mjera utječu i na ostvarivanje pozitivnih učinaka na vlastitu radnu snagu, kao što su: 1. Unapređenje radne klime i dijalog sa zaposlenicima: Pozitivni učinci: • Povećano ukupno zadovoljstvo zaposlenika kroz otvorenu i transparentnu komunikaciju. • Poboljšanje rezultata ispitivanja radne kli- me u odnosu na prethodnu godinu u 12 aspekata. 2. Razvoj rukovodećih kompetencija i odgovornosti: Pozitivni učinci: • Unapređenje liderskih vještina koje prido- nose boljem vođenju timova. • Veća jasnoća u očekivanjima od menadžera i zaposlenika, što smanjuje nesporazume i frustracije. 3. Span Management Academy (program za razvoj budućih lidera): Pozitivni učinci: • Razvijanje budućih voditelja kroz ciljane edukacije i praktične vježbe. • Osnaživanje zaposlenika s potencijalom za vođenje timova. • Poboljšanje unutarnje mobilnosti i pripre- ma zaposlenika za strateške pozicije u organizaciji. 4. Digitalizacija sustava upravljanja učin- kovitosti zaposlenika (SAP modul Perfor- mance & Goals): Pozitivni učinci: • Povećana transparentnost i pravednost u ocjenjivanju učinka zaposlenika. • Jasno definirani individualni ciljevi koji osna- žuju zaposlenike da ostvare svoj potencijal. • Bolja usklađenost osobnih ciljeva s organi- zacijskim strategijama, što potiče produk- tivnost i angažman. 5. Podrška mladim zaposlenicima kroz stručne prakse i zapošljavanje: Pozitivni učinci: • Osiguravanje svježih perspektiva i novih talenata za budući razvoj organizacije. • Poticanje profesionalnog rasta mladih zaposlenika kroz mentorstvo i stručno usavršavanje. • Jačanje reputacije Društva kao poželjnog poslodavca među mladim stručnjacima. 6. Inicijative za zdravlje i dobrobit zaposle- nika (B2Run, Fit Happens, MultiSport): Pozitivni učinci: • Promicanje fizičkog i mentalnog zdravlja zaposlenika. • Poticanje zaposlenika na aktivan i zdrav stil života kroz sudjelovanje u sportskim aktivnostima i edukacijama. • Jačanje timskog duha kroz zajedničko su- djelovanje u inicijativama poput utrke B2Run i programa Fit Happens. Grupa primjenjuje sljedeće mehanizme za praćenje djelotvornosti mjera: 1. Ispitivanje radne klime: Analiza zadovoljstva zaposlenika u 12 aspekata. 2. Praćenje sudjelovanja: Bilježenje broja zaposlenika uključenih u inicijative poput B2Run, Fit Happens i MultiSport. 3. Kvantitativni pokazatelji: Broj sudionika u programima kao što su Span Management Academy ili stručne prakse za mlade. 4. Kvalitativni povratni podaci: Povratne in- formacije od zaposlenika i menadžera o korisnosti provedenih inicijativa. 5. Evaluacija programa: Rezultati edukacija poput Span Management Academy. 6. Zdravstveni pokazatelji: Rezultati povezani s promocijom zdravlja, poput smanjenog broja dana bolovanja ili povećanog sudje- lovanja u zdravstvenim inicijativama. Upravljanje značajnim učincima primarno se oslanja na ljudske potencijale uklju- čujući stručnjake iz područja upravljanja ljudskim potencijalima i rukovodeće po- zicije unutar Grupe. Ovisno o specifičnim mjerama i akcijskim planovima potrebnima za učinkovito upravljanje učincima, po potrebi se osiguravaju i planiraju odgo- varajući financijski resursi. Kroz redovita ispitivanja radne klime i kroz redovite performance razgovore sa zapo- slenicima i menadžerima kroz „Virtualni sandučić”, HR redovito prikuplja povratne informacije. Na temelju prikupljenih infor- macija, HR sagledava cjelokupnu sliku i predlaže mjere ili aktivnosti kojima cilja stvarne ili potencijalne negativne učinke na vlastitu radnu snagu. Kroz suradnju HR-a i menadžmenta dorađuje se i for- mira konačni prijedlog, koji se potvrđuje s Upravom ili direktorom poslovne jedinice (ako je povezano samo s jednom poslov- nom jedinicom). Nakon toga slijedi imple- mentacija i daljnje praćenje. Upravljanje značajnim učincima primarno se oslanja na HR, uključujući stručnjake iz područja upravljanja HR i rukovodeće pozicije unutar organizacije. Ovisno o specifičnim mjera- ma i akcijskim planovima potrebnima za učinkovito upravljanje učincima, po potrebi se osiguravaju i planiraju odgovarajući financijski resursi. Trenutačno nisu poduzete posebne mje- re za ublažavanje negativnih učinaka na radnu snagu koji proizlaze iz prelaska na zelenije, klimatski neutralno gospodarstvo, poput osposobljavanja, prekvalifikacije ili jamstava za zapošljavanje, s obzirom na to da takvi izazovi do sada nisu identificirani u našem poslovanju. Također, nije bilo situacija smanjenja broja zaposlenika ili masovnih otpuštanja. Posljedično, mjere poput savjetovanja o zapošljavanju, men- torstva, zapošljavanja unutar organizacije ili planova prijevremenog umirovljenja nisu bile potrebne ni primijenjene. Mjere za ublažavanje značajnih rizika za Grupu koji proizlaze iz učinaka i ovisnosti o vlastitoj radnoj snazi: 1. Gubitak ključnog osoblja (slabo definiran plan nasljeđivanja): • Razvijene su rukovodeće kompetencije za identifikaciju potencijalnih nasljednika. • Uveden je alat za procjenu potencijala i učinaka (9 Box Grid). • Definirani su standardi za potencijal i uči- nak, što predstavlja temelj za budući razvoj plana nasljeđivanja, planiranog za sljedeće godine. 2. Otpor zaposlenika u provođenju mjera (M&A procesi): • Velika pozornost posvećena je upravljanju promjenama, posebno tijekom proce- sa spajanja i integracije organizacijskih kultura. • Fokus je na uključivanju zaposlenika u promjene i pružanju podrške kako bi se 176 177 smanjio otpor. U sklopu tih aktivnosti orga- nizirana su sektorska druženja i zajedničke edukacije, koje su omogućile zaposlenicima bolje upoznavanje i poticanje suradnje. Ove inicijative dodatno su pridonijele smanje- nju otpora te olakšale prilagodbu na nove uvjete rada. 3. Zdravlje i dobrobit zaposlenika: • Redovito praćenje zadovoljstva kroz istra- živanja radne klime. • Provođenje inicijativa poput podrške zapo- slenicima u smjenskom i noćnom radu te aktivnosti i inicijative usmjerene na zdravlje i dobrobit. Mjere za iskorištavanje značajnih prilika za organizaciju koje proizlaze iz učinaka i ovisnosti o vlastitoj radnoj snazi: 1. Raznolikost i uključivo zapošljavanje: • Uvođenje organizacijskih normi koje nagla- šavaju toleranciju i uvažavanje kroz me- nadžerske odgovornosti. • Razvijene rukovodeće kompetencije za upravljanje ljudskim potencijalima, koje uključuju raznolikost i uključivost. • Span je potpisnik Povelje raznolikosti i usvojio je Politiku raznolikosti. Daljnji je razvoj ove teme u planu. 2. Trening i edukacija zaposlenika: • Kontinuirane interne edukacije za jačanje stručnosti, uključujući teme poput uprav- ljanja projektima, sigurnosne svijesti, ko- munikacijskih i menadžerskih vještina. • Programi osposobljavanja budućih stručnja- ka kibernetičke sigurnosti kako bi se una- prijedili sigurnosni kapaciteti organizacije. 3. Interno popunjavanje otvorenih pozicija: • Promocija internih mogućnosti razvoja i mobilnosti između odjela prije zapošljavanja vanjskih kandidata. • Stvaranje prilika za napredak i razvoj unutar organizacije. 4. Upravljanje promjenama: • Ulaganje u integraciju različitih organizacij- skih kultura tijekom procesa akvizicija kako bi se osigurala uspješna implementacija promjena. Društvo je uspostavilo i održava sustav upravljanja rizicima kako bi povezivalo strateške ciljeve i rizike s operativnim rizi- cima te tako što je moguće bolje upravljalo poslovanjem. Krajem 2022. Društvo je za- počelo implementaciju sustava upravljanja rizicima prema normi ISO 31000. Spome- nuta norma sadržava preporuke i dobre prakse iz područja upravljanja rizicima i za nju ne postoji službeni ISO certifikat. Definirana je Politika upravljanja rizicima („Politika rizika“) koja se primjenjuje na sve privremene, povremene i stalne zaposle- nike Spana, ovisno o definiranim ulogama i odgovornostima. U Politici rizika su nave- dene nadležnosti, odgovornosti i načela. Definirana je frekvencija procjene rizika i referencija na dokument Apetit rizika. Tako je određeno da će Span ostvarivati svoje ciljeve nudeći proizvode i usluge vodeći računa o održavanju i poštovanju visokih etičkih standarda poslovanja i održivosti što ukazuje na integriranost značajnih rizika povezanih s vlastitom radnom snagom u postojeće postupke upravljanja rizicima. Rizici se predstavljaju Upravi dva puta go- dišnje te im se izlaže primjena kontrola i plan tretiranja važnijih rizika. Na sastancima Uprave obavljaju se korekcije i dodjeljuju za- daće pojedinim članovima timova. Cilj ovako postavljenog sustava jest da se Društvo uči na upravljanju postojećim i prepoznatim rizicima, regulirajući njihovu važnost i utje- caj. Procjeni uspješnosti ovakvog pristupa upravljanju pristupamo na način da sagle- davamo smanjenje razine rezidualnih rizika u odnosu na inicijalne uslijed primijenjenih kontrola te definiramo planove obrade za neprihvatljive razine ključnih rizika. Ovaj sustavni pristup omogućava Društvu da prepoznaje, upravlja i ublažava rizike vezane uz radnu snagu, dok istodobno podupire strateške ciljeve i održiv rast. Provedba akcijskog plana trenutačno ne zahtijeva znatne operativne rashode i/ili kapitalne rashode jer akcijski plan još nije definiran. 178 179 Mjera Očekivani ishodi Doprinos ciljevima Opseg Pogođene skupine Zemljopisne značajke Razdoblje dovršenja Kvalitativne/kvantitativne informacije 1. Razvijene rukovodeće kompetencije za identifikaciju potencijalnih nasljednika • jasna identifikacija potencijalnih nasljednika za ključne pozicije • smanjenje rizika od gubitka ključnog osoblja ključne pozicije u društvu Span d.d. menadžment i potencijalni nasljednici Span d.d., s planom proširenja na povezana društva dovršeno 2024. dovršeno u 2024. • definirane odgovornosti za sve razine menadžmenta • razvijene rukovodeće kompetencije • provedene edukacije • procjene putem 360° upitnika za menadžment 2. Uveden alat za procjenu potencijala i performansi (9 Box Grid) • strukturalno i objektivno vrednovanje zaposlenika • identifikacija talenata objektivna analiza zaposlenika, transparentnost u procjeni, jačanje povjerenja i planiranje sukcesije procjena svih zaposlenika menadžment i zaposlenici Span d.d., s planom proširenja na grupaciju dovršeno 2024., uz redovitu reviziju jednom do dvaput godišnje • 100 % obuhvaćenih zaposlenika 3. Definirani standardi za potencijal i performans • jasno definirani kriteriji procjene • temelj za razvoj plana nasljeđivanja smanjuje subjektivnost, osigurava dosljednost i pravednost u upravljanju ljudskim potencijalima svi odjeli i razine zaposlenja menadžment i zaposlenici Span d.d., s mogućnošću proširenja na grupaciju dovršeno 2024. • jasno definirani kriteriji za potencijal i performans • postavljen standardizirani pristup na razini organizacije 4. Velika pozornost posvećena upravljanju promjenama (procesi M&A) • uspješna integracija organizacijskih kultura svi odjeli i razine zaposlenja menadžment i zaposlenici Span d.d., s mogućnošću proširenja na grupaciju dovršeno 2024. jasno definirani kriteriji za potencijal i performans • organizirane aktivnosti (druženja, edukacije) • smanjenje otpora zaposlenika • uspješna integracija kultura 5. Redovito praćenje zadovoljstva kroz istraživanja radne klime • pravodobno prepoznavanje izazova • poboljšanje uvjeta rada informirane odluke, kontinuirano zadovoljstvo zaposlenika, smanjenje fluktuacije i burnouta svi zaposlenici društva Span d.d. svi zaposlenici Span d.d. dovršeno 2024., provodi se godišnje • stopa popunjenosti upitnika • kvalitativna i kvantitativna analiza rezultata • broj inicijativa za dobrobit zaposlenika 6. Podrška zaposlenicima u smjenskom i noćnom radu • poboljšanje zdravlja i dobrobiti • smanjenje stresa i povećanje zadovoljstva poboljšanje produktivnosti i dugoročne stabilnosti poslovanja tehnička podrška, SOC, smjenski radnici zaposlenici u zahtjevnim uvjetima rada Span d.d. implementacija mjera započela 2024., provodi se kontinuirano • stopa popunjenosti upitnika • analiza zadovoljstva i ključnih trendova 7. Uvođenje organizacijskih normi za toleranciju i uvažavanje • povećanje raznolikosti i uključivosti • smanjenje diskriminacije promicanje uključive organizacijske kulture, privlačenje raznolikih talenata i poticanje inovativnosti cijela organizacija svi zaposlenici, posebno podzastupljene skupine Span d.d., s planom širenja na međunarodnu razinu implementacija započela 2024., kontinuirano se razvija • definirane rukovodeće odgovornosti i kompetencije s naglaskom na raznolikost i uključivost 8. Kontinuirane edukacije za jačanje stručnosti • unapređenje stručnih i tehničkih znanja • jačanje inovativnosti i konkurentnosti • osposobljavanje kibernetičkih stručnjaka jačanje ključnih kompetencija, smanjenje potrebe za vanjskim stručnjacima, otpornost na kibernetičke prijetnje svi odjeli i razine svi zaposlenici Span d.d., s planom širenja na međunarodnu razinu kontinuirano • broj treninga, certificiranih zaposlenika, položenih certifikata 9. Promocija internih mogućnosti razvoja i mobilnosti • povećanje angažmana zaposlenika • smanjenje troškova vanjskog zapošljavanja osiguravanje prilika za razvoj karijere unutar organizacije, smanjivanje fluktuacije i osiguravanje podrške poslovanju svi odjeli zaposlenici zainteresirani za karijerni razvoj Span d.d., s planom proširenja na grupaciju kontinuirano • broj internih prelazaka • stopa fluktuacije 180 181 Ključni uzroci uključuju prilagodbu na postpandemijske uvjete, inflaciju, potrebu za optimizacijom troškova te dinamične promjene koje nameću globalne tržišne okolnosti. Unatoč većoj fluktuaciji, uku- pni broj zaposlenika ostao je stabilan, zahvaljujući fokusiranom zapošljavanju profila koji najbolje odgovaraju našim strateškim ciljevima i razvoju ključnih kompetencija. Svi podaci vezani uz broj i podjelu zaposle - nika su uzeti iz naših internih baza. Nismo uključivali procjene kako bismo došli do prezentiranih informacija. S1-9 – Pokazatelji raznolikosti Najviše rukovodstvo smo definirali kao skup članova Uprave, Senior direktora i direktora. S1-16 - Pokazatelji naknada (razlika u plaćama i ukupna naknada) Neusklađena razlika u plaćama na temelju spola u Grupi je 14,25 %. U okviru analize strukture zaposlenih i njihovih prosječnih primanja, zabilježena je razlika u plaći po spolu od približno 14 %. Razlika je prvenstveno rezultat specifične raspodjele spolova po funkcijama, razi- ne senioriteta na visoko specijaliziranim tehničkim pozicijama i tržišne vrijednosti pojedinih pozicija. U Grupi prevladavaju S1-5 – Ciljne vrijednosti povezane s upravljanjem značajnim negativnim učincima, poticanjem pozitivnih učinaka i upravljanjem značajnim rizicima i prilikama Grupa trenutačno nije definirala ciljne vrijednosti povezane sa specifičnim čim- benicima održivosti, s obzirom na to da je proces njihova utvrđivanja još uvijek u tijeku. Rodna raspodjela na najvišoj rukovodećoj razini Broj zaposlenih na najvišoj rukovodećoj razini Postotak (u odnosu na ukupno na najvišoj rukovodećoj razini) Muškarci 23 82,1% Žene 5 17,9% Drugo 0 0 Rod koji navedu sami zaposlenici Spol Broj zaposlenika Muškarci 589 Žene 263 Drugo 0 Nije prijavljeno 0 Ukupno zaposlenika 852 Unakrsno upućivanje informacija navedenih iznad na najreprezentativniji broj u financijskim izvještajima Bilješka 10. Troškovi osoblja Zemlja Broj zaposlenika Hrvatska 776 2024. Span Hrvatska Broj zaposlenih (broj) 776 Broj stalno zaposlenih (broj) 773 Broj privremeno zaposlenih (broj) 3 Broj zaposlenih s nezajamčenim brojem radnih sati (broj) 0 2024. Span Muškarci Žene Drugo Ne objavljuje se Ukupno Broj zaposlenih 534 242 0 776 Broj stalno zaposlenih 532 241 0 773 Broj privremeno zaposlenih 2 1 0 3 Broj zaposlenih s nezajamčenim brojem radnih sati (broj) 0 0 0 0 *Rod koji navedu sami zaposlenici S1-6 – Obilježja zaposlenika Span Grupe U 2024. godini smo imali 124 odlaska iz Span Grupe te je fluktuacija iznosila 14,44 %. Izračunato kao omjer broja odlazaka s prosječnim brojem zaposlenika u 2024. godini. Prosječni broj zaposlenika izračunat je kao aritmetička sredina broja zaposlenika na početku i na kraju izvještajne godine. Porast fluktuacije zaposlenika djelomično je odraz globalnih trendova u IT industriji. visoko specijalizirane tehničke i inženjerske pozicije (npr. software inženjeri, sistem arhitekti), koje su visoko konkurentne na tržištu rada. Na tim pozicijama većinu zaposlenih čine muškarci. Prekomjerna razlika u plaći direktora i zaposlenika je 5,20. Omjer ukupne naknade za izvještajno raz- doblje iznosi 5,20 što znači da je ukupna godišnja naknada najviše plaćenog zapo- slenika, uključujući osnovnu plaću, bonuse, dodatke, naknade u naravi i druge oblike primanja, 5,20 puta veća od medijalne naknade ostalih zaposlenika unutar orga- nizacije. Ovaj omjer ukazuje na umjerenu razliku između naknade najviše plaćenog zaposlenika i medijalne naknade zaposle- nika u organizaciji. Omjer od 5,20 odražava praksu nagrađivanja ključnog menadžmenta konkurentnim paketima naknada, s ciljem privlačenja i zadržavanja visokokvalificiranih lidera, dok se istovremeno održava rav- noteža i pravednost u raspodjeli naknada unutar šireg raspona zaposlenika. Omjer ukupne naknade također pokazuje odgovor- nost organizacije u strukturiranju sustava naknada, uzimajući u obzir industrijske standarde i najbolje prakse. Ovaj omjer je u skladu s politikom organizacije koja se temelji na transparentnosti i pravednosti, te osigurava konkurentnost u odnosu na tržište rada. S1-17 – Slučajevi, pritužbe te ozbiljni učinci povezani s ljudskim pravima Do sad nije bilo prijavljenih slučajeva diskriminacije ni slučajeva uznemirava- nja, pritužbi ni kazni. Također, nije bilo ozbiljnih slučajeva kršenja ljudskih prava povezanih s radnom snagom ni povreda UN-ovih vodećih načela i Deklaracije Međunarodne organizacije rada, kao ni novčanih kazni. 182 183 S3 – Zajednica – specifično za društvo SBM-3 – Zajednica – specifično za društvo U sklopu DMA-a Span Grupa nije prepoznala negativne učinke, rizike ni prilike za pogo- đene zajednice s posebnim obilježjima niti su procijenjeni rizici koji bi mogli dovesti do štetnih posljedica. Zajednice na poslovnim lokacijama Grupe nisu izložene značajnim učincima jer Grupa djeluje primarno u digi- talnom okruženju, bez fizičkih proizvodnih djelatnosti. Duž lanca vrijednosti surađuje- mo s neprofitnim organizacijama pružajući im tehničku podršku i razvijajući rješenja za unapređenje njihova poslovanja. Stoga smo prepoznali pozitivan učinak specifičan za Društvo. Naša uključenost u obrazovni sektor pri- rodno proizlazi iz strateške usmjereno- sti i poslovnog modela. Kao organizacija specijalizirana za infrastrukturne usluge, cloud rješenja, kibernetičku sigurnost, teh- ničku podršku i razvoj softvera, nastojimo prenijeti svoja znanja i iskustva budućim stručnjacima. Naši zaposlenici redovito sudjeluju u predavanjima, radionicama i mentorskim programima, dijeleći eksperti- zu iz ključnih tehnoloških područja, uklju- čujući infrastrukturu, upravljanje servisima, cloud tehnologije, kibernetičke sigurnost i razvoj softvera, te time podižu digitalne kompetencije zajednice. Osim toga, Span podržava neprofitne or- ganizacije kroz razvoj aplikacija koje im olakšavaju poslovanje, primjenjujući teh- nologije poput Microsoft Power Platforma. Dodatno, osiguravamo podršku pri aktiva- ciji licencija, kreiranju korisničkih računa, migraciji podataka te edukaciji korisnika o osnovnom korištenju usluga Office 365, omogućujući im učinkovitije upravljanje svakodnevnim operacijama. Time prido- nosimo boljoj učinkovitosti tih organizacija i pružamo podršku lokalnoj zajednici u radu. Više možete pročitati u poglavlju: 3.7. Span volontira: Snaga znanja i vještina te na internetskim stranicama Društva. Ove aktivnosti imaju pozitivan učinak na obrazovne i civilne zajednice u regijama u kojima Društvo posluje. Iako izravna prilagodba strategije zasad nije primar- ni cilj, dugoročno gledano aktivnosti s obrazovnim institucijama i neprofitnim organizacijama mogu pridonijeti prilagodbi poslovnih modela. S3-1, S3-4, S3-5 –Politike, mjere i ciljne vrijednosti za pogođene zajednice Grupa nije donijela posebne politike, mjere ni ciljane vrijednosti povezane s pogođe- nim zajednicama jer nemamo značajne negativne učinke i rizike na zajednicu, već pozitivan utjecaj specifičan za Društvo. Međutim, svjesni smo važnosti kontinui- ranog praćenja svojih održivih aktivnosti te planiramo daljnje analize koje će pomoći u prepoznavanju eventualnih potreba za razvojem ciljanih politika, mjera i ciljanih vrijednosti u budućnosti. Poštovanje ljudskih prava zajednica, a posebno autohtonih naroda Spanov Kodeks poslovnog ponašanja odražava temeljne vrijednosti Grupe te uključuje smjernice za pošteno i odgo- vorno poslovanje. U Kodeksu je naglašena usklađenost s međunarodno priznatim načelima, uključujući Opću deklaraciju o ljudskim pravima Ujedinjenih naroda i Deklaraciju Međunarodne organizacije rada o temeljnim načelima i pravima na radu. Iako Kodeks izravno ne propisuje specifične odredbe za pogođene zajedni- ce, naši partneri i zaposlenici obvezni su pridržavati se principa poštenih poslovnih praksi i Spanovih temeljnih vrijednosti, što uključuje neizravno promicanje pozitivnih učinaka na zajednice. Mjere kojima se osigurava i/ili omogućuje pravni lijek za učinke na ljudska prava Trenutačno ne postoje eksplicitno pro- pisane mjere ili mehanizmi kojima bi se osigurala zaštita ljudskih prava pogođenih zajednica ili omogućio pravni lijek. S3-2 – Postupci za suradnju s pogođenim zajednicama u vezi s učincima Suradnja sa zajednicama odvija se prema potrebama i specifičnostima svake pojedine zajednice. Projekti i inicijative dogovaraju se u skladu s identificiranim potrebama zajednice. Iako nisu formalizirani mehanizmi suradnje, Grupa je otvorena za prilagodbu svojih aktivnosti kako bi ostvarila pozitivan učinak na zajednice. Ključne aktivnosti i suradnje Tijekom protekle godine, kroz niz aktivnosti i partnerstva, pridonijeli smo osnaživanju digitalnih kompetencija mladih i povezivanju obrazovnog sektora s IT industrijom: • Sudjelovanje na karijernim događanjima: Aktivno smo sudjelovali na sajmovima za- pošljavanja poput Job Faira FER-a, dana karijera Sveučilišta Algebra i Fakulteta pro- metnih znanosti te Career Daya T VZ-a, gdje smo predstavili karijerne mogućnosti u našoj organizaciji. • Uključivanje srednjoškolaca: Prvi smo put posjetili srednje škole kako bismo matu- rantima predstavili karijerne mogućnosti i IT industriju, a kroz interni program Span IT Gym pružili smo stručne prakse i men- torstvo mladima zainteresiranima za IT karijeru. Po završetku stručnih praksi, ne- koliko smo polaznika programa i zaposlili. • Gaming zajednica: Kroz sudjelovanje na humanitarnom gaming turniru Good Game Zagreb 2024. nastavili smo suradnju s ga- ming zajednicom dodatno jačajući pove- zanost s mladima koji su zainteresirani za tehnologiju i IT industriju. Naše aktivnosti nisu samo pojedinačni do- gađaji, već dio dugoročne strategije ulaganja u razvoj budućih IT stručnjaka i jačanja digitalnih kompetencija u društvu. Iako formalizirane politike još nisu usvojene, naš se pristup temelji na sljedećim principima: • Razvoj talenata i povezivanje s industri- jom: Cilj nam je kontinuirano unapređivati suradnju s obrazovnim institucijama kako bismo studentima i učenicima osigurali pristup znanju i resursima potrebnima za karijeru u IT sektoru. • Praktična edukacija i mentorstvo: Kroz predavanja, radionice i stručne prakse po- mažemo mladima da steknu praktična znanja koja će im olakšati ulazak na tržište rada. • Promicanje kibernetičke sigurnosti: Edu- kacijama i radionicama podižemo svijest o sigurnosnim prijetnjama i važnosti zaštite podataka. • Suradnja s akademskom zajednicom: Organizirali smo predavanja, radionice i panel-rasprave na Tehničkom fakultetu u Rijeci, Tehničkom veleučilištu u Zagre- bu, Fakultetu organizacije i informatike u Varaždinu i drugim institucijama. Kroz ova predavanja dijelimo praktična znanja iz IT-ja te promičemo važnost kibernetičke sigurnosti i tehnološke inovacije. • Podrška razvoju talenata: Kao zlatni spon- zor RiTeh Web Teama, podržali smo inicija- tive poput hackatona Ri-Hack i konferencije Ri-Comp, pružajući studentima priliku za stjecanje praktičnih vještina u razvoju sof- tverskih rješenja. 184 185 Naše aktivnosti u obrazovnom sektoru i podrška razvoju digitalnih kompetencija mladih imaju dugoročan pozitivan učinak na zajednicu i industriju. Kroz partnerstva s obrazovnim institucijama, mentorstvo i stručne prakse omogućavamo studentima i učenicima praktična znanja i vještine potrebne za uspjeh u digitalnom svijetu. Osim toga, aktivnosti poput ovih pomažu i obrazovnim institucijama u prilagodbi na- stavnih programa aktualnim industrijskim potrebama. Dugoročno, ovakva partnerstva pridonose razvoju IT sektora i povećavaju zapošljivost mladih talenata, istodobno osiguravajući visoku razinu tehničke struč- nosti u zajednici. Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o.: Misija Inkubatora kibernetičke sigurnosti (IKS) je pružiti iskustvo kibernetičkog tre- ninga i osnažiti kibernetičke kompetencije svih zaposlenika, kako unutar Spana, tako i zaposlenika naših korisnika, pomažući im da razviju znanja i vještine potrebne za sigurno poslovanje u digitalnom okruženju. Protekle se godine IKS posvetio intenzivnom educiranju tržišta o ključnim aspektima kibernetičke sigurnosti, podizanju svijesti o prijetnjama i osnaživanju organizacija kroz stručne edukacije. Razvili smo i održali više od 35 različi- tih treninga, a neki su od njih zbog većeg interesa održani nekoliko puta. Održane treninge možemo podijeliti u tri skupine: treninzi za podizanje svijesti o kibernetič- koj sigurnosti, treninzi za menadžment te tehnički specijalistički treninzi. Treninzi za podizanje svijesti o opasnostima i načinima zaštite namijenjeni su svim zaposlenicima, treninzi za menadžment namijenjeni su različitim razinama rukovodećeg osoblja u organizacijama, dok su tehnički treninzi na- mijenjeni specijalistima za IT i kibernetičku sigurnost. Svi treninzi uključuju teoretski dio te praktične vježbe s unaprijed defini- ranim scenarijima. Održana su 23 treninga za podizanje svijesti, što uključuje treninge kao što su: Osnove kibernetičke sigurnosti i Sigurnosne prakse za phishing napade, koje je sveukupno pohađalo više od 1100 polaznika. Održani su specijalistički treninzi Secure Coding, Računalna forenzika, AD Tier model, Etičko hakiranje, Cloud sigur- nost, Windows Internals, EDR Internals & Evasion, Sigurnost baza podataka, Secure Your Cloud: Hands-On workshop, Cyber Security Analyst akademija, Advanced Me- mory Forensics, Active Directory Security, Cyber Threat Intelligence i Cyber Security for IT Professionals. Na navedenim javnim specijalističkim treninzima sudjelovalo je 219 polaznika iz 120 pravnih subjekata, a osim toga održana su i 24 privatna treninga, od kojih su većina bili treninzi za rukovo- deće osoblje, s naglaskom na upravljanje rizicima, kriznim situacijama i odgovorima na sigurnosne incidente. Više o Spanovom razvoju sigurnosnih rje- šenja za kibernetičke napade možete pro- čitati u tematskom poglavlju Informacije o upravljanju, G1 – specifično za društvo, na stranici 195. S4 – Potrošači i krajnji korisnici SBM-3 – Potrošači i krajnji korisnici Jedini prepoznati značajni učinak na ko- risnike proizlazi iz povezanosti strategije i poslovnog modela Spana s upravljanjem osobnim podacima. Budući da pružamo IT usluge i rješenja koja uključuju obradu i zaštitu podataka, koji mogu obuhvatiti i osobne podatke, jedna od ključnih odgo- vornosti našeg poslovanja jest osiguranje usklađenosti s GDPR-om. Navedena uskla- đenost spriječit će narušavanja privatnosti fizičkih osoba (ispitanika) i izlaganja njihovih osobnih podataka neovlaštenom pristupu i zloupotrebi. Narušavanje sigurnosti poda- taka (npr. neovlašteni pristup, neovlaštena objava) mogu uzrokovati krađu identiteta, financijske gubitke i osjećaj nesigurnosti među krajnjim korisnicima. Ovaj rizik izrav- no utječe na prilagodbu naše strategije i poslovnog modela. Span kontinuirano ulaže u unapređenje politika zaštite podataka, implementaciju naprednih sigurnosnih me- hanizama zaštite i edukaciju zaposlenika. Naše poslovne aktivnosti uključuju uspo- stavljanje sustava praćenja usklađenosti te proaktivne mjere za osiguranje odgovornog upravljanja podacima, čime se dodatno smanjuje mogućnost nastanka štetnih učinaka. Razvoj sigurnosnih rješenja za kibernetičke napade Span je prepoznao kao značajnu priliku s obzirom na svoje korisnike i či- njenicu da direktno utječemo na zaštitu osobnih podataka. Više možete pročitati poglavlju 1.3.1. Opis poslovanja i glavnih djelatnosti te u tematskom odjeljku In- formacije o upravljanju – specifično za društvo: Razvoj sigurnosnih rješenja za kibernetičke napade. Naša se prepoznata značajna prilika ne odnosi na određene skupine korisnika. Svi korisnici na koje Grupa ima, ili će imati značajan utjecaj — bilo kroz vlastito poslo- vanje ili lanac vrijednosti — obuhvaćeni su opsegom procjene dvostruke značajnosti. Span Grupa nema proizvoda koji su inhe- rentno štetni za ljude, ne povećavaju rizike od kroničnih bolesti te nemaju poseban utjecaj na djecu ili financijski ugrožene pojedince. Pri procjeni značajnosti učinaka na korisnike nismo identificirali specifične skupine korisnika s posebnim obilježjima koji bi mogli biti izloženi većem riziku od štete u usporedbi s drugim korisnicima. Naši proizvodi i usluge ne ciljaju određe- ne osjetljive skupine korisnika, a procesi upravljanja podacima jednako su rigoro- zni za sve korisnike bez obzira na dob, lokaciju ili druge specifičnosti. Korisnici naših digitalnih usluga mogu biti podložni rizicima povezanima s privatnošću i za- štitom osobnih podataka, odnosno ovise o točnim i pristupačnim informacijama kako bi se izbjegla potencijalno štetna uporaba. Učinak je raširen u kontekstu digitalnih usluga koje pružamo, posebno u vezi s privatnošću korisnika, i povezan je s pojedinačnim slučajevima. S4-1- Politike za potrošače i krajnje korisnike Iako Grupa nema zasebnu politiku usmje- renu na direktnu zaštitu privatnosti ko- risnika, Društvo obuhvaća njihova prava povezana sa zaštitom osobnih podataka i privatnosti korisnika kroz javno dostupne politike kao što su: Pravila privatnosti, Kodeks poslovnog ponašanja i Pravilnik o obradi osobnih podataka zaposlenika. Ove politike osiguravaju usklađenost s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) te definiraju načine na koje prikupljamo, obrađujemo, štitimo i upravljamo osobnim podacima korisnika. Span je donio interne politike i procedure koje se odnose na slučajeve postupanja po zahtjevima ili incidentima te Pravilnik o obradi osobnih podataka zaposlenika kojim se dodatno razrađuje ne samo obra- da njihovih osobnih podataka već i obveze zaposlenika u slučajevima kad rade na obradi osobnih podataka za Span. Opći ciljevi politike: • osigurati zaštitu privatnosti i sigurnosti osobnih podataka korisnika • uskladiti poslovne aktivnosti sa zahtjevima GDPR-a i drugih relevantnih zakona • promicati povjerenje korisnika u naše usluge kroz transparentno upravljanje podacima. 186 187 Prepoznali smo kako nepridržavanja GDPR-a može rezultirati narušavanjem privatnosti korisnika, izlaganjem njihovih podataka neovlaštenom pristupu, finan- cijskim gubicima i gubitkom povjerenja korisnika. Stoga provedbu politike prate za to odgovorne osobe koje provode pe- riodične revizije, procjene rizika i praćenje usklađenosti s vrijedećim standardima i zakonskim zahtjevima. Politika se pri- mjenjuje na sve poslovne aktivnosti koje uključuju prikupljanje, obradu i pohranu osobnih podataka korisnika. Obuhvaća sve razine lanca vrijednosti i zemljopi- sne regije u kojima Span posluje. Politika nema izuzeća, jer se jednako odnosi na sve korisnike i dionike. Za provedbu po- litike najviša razina odgovornosti pripa- da izvršnom direktoru za informacijske sustave i sigurnost, koji upravlja timom stručnjaka za zaštitu podataka. Osim toga, imenovan je službenik za zaštitu podataka (DPO) koji osigurava usklađenost s GDPR-om i nadzire provedbu politike. Politika je usklađena s Općom uredbom o zaštiti podataka i drugim relevantnim regulatornim zahtjevima. Također, teme- lji se na najboljim praksama industrije i standardima informacijske sigurnosti, uključujući ISO 27001. Interesi korisnika uzimaju se u obzir kroz: Transparentnost: Jasna komunikacija o načinima prikupljanja, obrade i zaštite podataka putem naše stranice s Pravilima privatnosti. Prava korisnika: Omogućujemo korisnicima ostvarivanje prava poput pristupa, ispravka, brisanja podataka i ograničavanja obrade. Povratne informacije: Omogućili smo ko- risnicima izravnu komunikaciju za upite ili pritužbe prema proceduri postupanja po zahtjevima. Politika je javno dostupna svim korisni- cima putem naše internetske stranice s Pravilima privatnosti. Tako osiguravamo transparentnost i informiranost korisnika o načinu na koji štitimo njihove podatke. Nije specifično usmjerena na određene skupine korisnika, već se primjenjuje univerzalno na sve osobe čiji se osobni podaci obrađuju u okviru poslovnih aktivnosti Spana. Razlog je tomu osiguranje jednako visoke razine zaštite privatnosti i sigurnosti podataka za sve korisnike, bez obzira na njihove karakteristike ili specifične potrebe. Zaštita ljudskih prava Span prepoznaje važnost zaštite ljudskih prava korisnika te je posvećen uskla- đenosti s UN-ovim vodećim načelima o poslovanju i ljudskim pravima, Deklara- cijom Međunarodne organizacije rada o temeljnim načelima i pravima na radu te Smjernicama OECD-a za multinacionalna poduzeća. Važna pitanja u odnosu na po- štivanje ljudskih prava korisnika uključuju zaštitu privatnosti i osobnih podataka. Span primjenjuje stroge mjere zaštite podataka kako bi osigurao da se osobni podaci korisnika prikupljaju, obrađuju i pohranjuju u skladu s GDPR-om i drugim relevantnim propisima. Naš opći pristup uključuje transparentnost u prikupljanju podataka, informiranje korisnika o njihovim pravima te omogućavanje korisnicima da upravljaju svojim osobnim podacima. U suradnji s korisnicima, Span se fokusira na izgradnju povjerenja kroz transparentnu komunikaciju i pružanje jasnih informacija o načinu na koji se njihovi podaci upotre- bljavaju. Društvo osigurava pravni lijek za učinke na ljudska prava kroz uspostavu mehanizama za prijavu i rješavanje pritužbi korisnika kao ispitanika u odnosu na po- vrede osobnih podataka. Ispitanici mogu podnijeti pritužbe putem naše internetske stranice ili stupanjem u kontakt s našim službenikom za zaštitu podataka, čiji su podaci za kontakt također objavljeni na Spanovoj internetskoj stranici. Sve se pritužbe pažljivo razmatraju i rješavaju u skladu s našim internim politikama i relevantnim zakonodavstvom. Politike u pogledu korisnika u velikom su dijelu usklađene s međunarodno prizna- tim standardima koji se posebno odnose na korisnike, uključujući vodeća načela Ujedinjenih naroda o poslovanju i ljudskim pravima. Span nema uspostavljen sustav dubinskog ispitivanja poštovanja ljudskih prava u odnosu na korisnike. Nije bilo prijavljenih slučajeva nepoštovanja UN- ovih vodećih načela o poslovanju i ljud- skim pravima, Deklaracije Međunarodne organizacije rada o temeljnim načelima i pravima na radu ili Smjernica OECD-a za multinacionalna poduzeća koje uključuju korisnike. S4-2 – Postupci za suradnju s potrošačima i krajnjim korisnicima u vezi s učincima U Span Grupi postoje različiti kanali komu- nikacije i suradnje s korisnicima kroz našu Službu za korisničku podršku, određivanje odgovornih osoba za izvršenje ugovora te putem službenika za zaštitu osobnih po- dataka, kao i putem službenika za uskla- đenost. Ovi odjeli, ovisno o vrsti odnosa o kojem je riječ, komuniciraju s korisnicima kako bi pružili informacije, odgovorili na upite i obradili njihove zahtjeve. Osim toga, redovito procjenjujemo zadovoljstvo kori- snika putem anketa u sustavu upravljanja IT uslugama, kao i nakon završetka proje- kata. U sklopu naše Procedure upravljanja reklamacijama jasno je propisan postupak obrade pritužbi korisnika. Rezultati analize zadovoljstva korisnika komentiraju se na mjesečnom sastanku menadžmenta te jednom godišnje na Ocjeni Uprave. Također postoji osnovni postupak za suradnju s kori- snicima, koji uključuju izravnu komunikaciju putem telefona, e-pošte i online kanala (internetska stranica i društvene mreže). U slučaju da dođe do situacija koje mogu utjecati na radnu snagu (npr. ako korisnički podaci mogu utjecati na sigurnost zapo- slenika ili poslovne procese), provodimo unutarnje konzultacije između relevantnih timova, uključujući pravni odjel, službenika za zaštitu osobnih podataka i IT odjele, kako bismo osigurali da se svi potencijalni učinci pravodobno adresiraju. Također, naši zaposlenici zaduženi za praćenje za- dovoljstva korisnika i službenik za zaštitu osobnih podataka redovito prate povratne informacije od krajnjih korisnika kako bi osigurali da svaki potencijalni utjecaj na našu radnu snagu bude pravodobno uočen i adresiran. Osnovne interakcije s korisnicima imamo kroz procese prodaje licencija, upravljanja IT uslugama korisnika i projektnih aktivno- sti na IT infrastrukturi korisnika te u svim aspektima pratimo sigurnost privatnosti podataka. Sigurnost podataka i proizvoda ključan je aspekt poslovanja Span Grupe, a suradnja s korisnicima i relevantnim di- onicima odvija se u skladu sa standardom ISO 27001, koji osigurava sveobuhvatne mjere zaštite informacija i siguran razvoj proizvoda. Suradnja s korisnicima i dru- gim dionicima u ovom kontekstu odvija se kroz razmjenu informacija o sigurno- snim zahtjevima, usklađenosti i rizicima te prilagodbu sigurnosnih politika prema najnovijim regulatornim i tržišnim zahtje- vima. Procjenu relevantnosti informacija i njihovo uključivanje u sigurnosne mjere donosi direktor nadležne poslovne jedinice, u suradnji s timovima za sigurnost i uskla- đenost. Analizom reklamacija/pritužbi i ispitivanjem zadovoljstva korisnika pro- 188 189 cjenjuje se djelotvornost suradnje. Pratimo zadovoljstvo korisnika još od 2014. kroz propisane postupke anketiranja tijekom upravljanja uslugama i projektima te kroz pristigle pritužbe. Uprava i menadžment obavještavaju se o ovim parametrima na redovitim mjesečnim sastancima te mogu reagirati i na osnovi njih donositi strateške odluke. S4-3 – Postupci za sanaciju negativnih učinaka i kanali kojima potrošači i krajnji korisnici mogu izraziti zabrinutost Propisali smo Proceduru upravljanja rekla- macijama, koja opisuje postupak obrade pritužbi korisnika. Ova procedura osigurava da se sve pritužbe pažljivo razmatraju i rješavaju u skladu s našim internim politi- kama i relevantnim zakonodavstvom. Svaka pritužba mora biti zabilježena i obrađena, tako da se s predstavnikom korisnika ko- municira o razlogu nezadovoljstva i pokuša se ispraviti pogreška ili nesporazum. Unutar svojeg sustava za sprečavanje pod- mićivanja uspostavili smo Proceduru prijave sumnji ili povreda, koja omogućuje zapo- slenicima, partnerima, korisnicima i drugim relevantnim dionicima da anonimno izraze zabrinutost u vezi s bilo kojim događajem ili ponašanjem koje smatraju nepravil- nim. Ovisno o vrsti nepravilnosti, korisnici mogu poslati svoju pritužbu službeniku za praćenje usklađenosti, službeniku za zaštitu osobnih podataka, kao i Spanovu pravnom odjelu (čije su e-adrese dostupne na internetskoj stranici). Povjerenstvo za zaprimanje prijava, koje čine službenik za praćenje usklađenosti i direktori odjela pravnih poslova, ljudskih potencijala i kva- litete Spana, odgovorno je za primanje i daljnju obradu svih anonimnih prijava. Tako jamčimo transparentnost i odgovornost u postupanju s prijavljenim slučajevima. Do sad nismo bili u prilici procijeniti je li uloženi pravni lijek djelotvoran te nismo procjenji- vali svjesnost korisnika o tim postupcima. Dodatno je opisano u tematskom poglavlju: Informacije o upravljanju, G1-1. Span uvažava prava korisnika na pravnu za- štitu te je uspostavio mehanizme s pomoću kojih se korisnici mogu obratiti i prijaviti svoje zabrinutosti ili uočene nepravilnosti kako bi se osigurao i olakšao pravni lijek. U slučaju da je zaposlenik izložen bilo ko- jem obliku diskriminacije, uznemiravanja ili spolnog uznemiravanja, Span je također ime- novao povjerenike za zaštitu dostojanstva radnika. Navedeni povjerenici ovlašteni su za primanje i rješavanje pritužbi povezanih sa zaštitom dostojanstva radnika u skladu s Pravilnikom o postupku i mjerama za zaštitu dostojanstva radnika koji je dostupan svim zaposlenicima na intranetu Spana. Zaposlenici mogu uputiti sve pritužbe, obavijesti, pitanja, zahtjeve i ostala sazna- nja iz nadležnosti povjerenika za zaštitu dostojanstva radnika: elektroničkim putem na e-adresu: povjerenici.spangrupa@jela- vicipartneri.com ili u pisanom obliku na adresu povjerenika: Odvjetničko društvo Jelavić & partneri j.t.d., Palmotićeva 70, 10000 Zagreb. S4-4 – Poduzimanje mjera za značajne učinke na potrošače i krajnje korisnike, pristupi upravljanju značajnim rizicima i ostvarivanje značajnih prilika povezanih s potrošačima i krajnjim korisnicima te djelotvornost tih mjera Span provodi tehničko-organizacijske mjere kako bi osigurao što veći stupanj zaštite podataka. Mjere koje se primjenjuju variraju od tehničkih mjera zaštite poput ograničenja pristupa pojedinim prostori- ma, nadzora nad pristupom prostorima, primjene vatrozida i tehničkih rješenja koja sprečavaju curenje podataka do or- ganizacijskih mjera poput implementa- cije standarda ISO 27001 i ISO 22301, donošenja pravilnika o zaštiti podataka, procedura za postupanje u slučajevima zahtjeva ili incidenta te obuke i informi- ranja zaposlenika o zaštiti podataka. Span je omogućio ispitanicima podnošenje za- htjeva za zaštitu i ostvarenje svojih prava putem informacija dostupnih na Spanovim internetskim stranicama i javljanjem na e-adresu službenika za zaštitu osobnih podataka. Dodatne mjere trenutačno nisu prepoznate kao potrebne. U Span Grupi trenutačno ne koristimo ciljne vrijednosti u kontekstu usklađenosti s GDPR-om. Međutim, djelotvornost naših politika i mjera povezanih sa zaštitom privatnosti i sigurnošću podataka pratimo kroz postupke praćenja i izvještavanja. Ovi postupci uključuju praćenje usklađenosti s GDPR-om putem pravnih i sigurnosnih timova. Iako ne pratimo konkretne ciljne vrijednosti povezane s GDPR-om, pratimo relevantne pokazatelje koji nam pomažu u ocjeni učinka mjera i politika. Napredak se ocjenjuje na temelju internih i eksternih evaluacija, s naglaskom na postizanje viso- kih standarda zaštite podataka. Kvalitativni pokazatelji uključuju povratne informacije korisnika i rezultate anketa o zadovolj- stvu, dok kvantitativni pokazatelji uključuju broj pritužbi korisnika, vrijeme potrebno za rješavanje pritužbi i postotak uspješ- no riješenih pritužbi. Osim toga, mjerimo napredak kroz kvantitativne pokazatelje poput broja uspješno provedenih revizija i postotka zaposlenika koji su prošli obuku o zaštiti podataka. Referentno razdoblje za praćenje napretka obuhvaća kalen- darsku godinu, a rezultati se analiziraju na mjesečnim sastancima menadžmenta i godišnjoj Ocjeni Uprave. Na temelju tih pokazatelja i rezultata redovitih izvještaja, možemo ocijeniti uspješnost provedbe svojih politika u odnosu na usklađenost s GDPR-om. Postupak kojim se utvrđuju mjere koje su potrebne i primjerene kao odgovor na konkretan stvarni ili potencijalni negativni učinak na korisnike temelji se na analizi rizika i evaluaciji postojećih politika i procedura. U ovom procesu sudjeluju ti- movi iz pravnog odjela, službe za korisničku podršku i zaštitu podataka, koji provode procjene potencijalnih negativnih učinaka naših usluga i proizvoda na korisnike, uk- ljučujući i povredu privatnosti podataka. Ako se uoči stvarni ili potencijalni nega- tivni učinak, provode se unutarnje analize koje mogu uključivati upitnike i ankete za korisnike, kao i konzultacije s vanjskim stručnjacima, ako je primjenjivo, kako bi se odredile odgovarajuće mjere. Na temelju tih analiza formuliramo konkretne mjere za ublažavanje negativnih učinaka ili za sprečavanje ponovnih incidenata. Na temelju našeg pristupa, posebni značajni negativni učinci na korisnike u velikoj mjeri ovise o usklađenosti proizvoda i usluga s propisima, kvaliteti korisničke podrške i pravima korisnika na zaštitu privatnosti. Ako nastanu specifični negativni učinci, primjenjujemo mjere koje uključuju po- boljšanje dizajna proizvoda, unapređenje korisničke podrške te implementaciju mjera za povećanje sigurnosti i usklađenosti s GDPR-om. Također, poduzimamo mjere povezane s praćenjem povratnih informa- cija korisnika i prilagodbom naših praksi u skladu s njihovim potrebama. Kad je potrebno, razmatramo poduzimanje šire mjere na razini sektora, kao što su su- radnja s regulatornim tijelima ili inicijative za podizanje svijesti među korisnicima o sigurnosti podataka i pravima u skladu s 190 191 propisima. Također, možemo biti u kontaktu s drugim relevantnim stranama, kao što su organizacije za zaštitu potrošača, kako bismo zajednički uskladili pristupe. Poduzeli smo korake kako bismo omogućili pravni lijek u slučaju značajnih negativnih učinaka na korisnike. Osigurali smo da korisnici imaju pristup jasnim informa- cijama o svojim pravima na pravni lijek kroz naše politike privatnosti i proceduru za podnošenje pritužbi. Također, svi naši korisnici imaju pristup kanalu za anonimnu prijavu sumnji, putem kojeg mogu prijaviti bilo kakve sumnje povezane s negativnim učincima naših usluga. Osigurali smo da su naši postupci za pritužbe i reklamaci- je budu učinkoviti, jasno definirani i lako dostupni svim korisnicima. Pritužbe se obrađuju u razumnom vremenskom roku, a korisnicima se dostavljaju ažurirani izvje- štaji o statusu njihovih slučajeva. U slučaju ozbiljnijih pritužbi ili sporova, osiguravamo mogućnost izvanparničnog rješavanja spo- rova u suradnji s relevantnim tijelima. Tako svojim korisnicima jamčimo dostupnost i učinkovitost provedbe pravnog lijeka. Do sad nije bilo prilike za ocjenu rezultata osi- guravanja pravnog lijeka za oštećene osobe te nije bilo prijavljenih ozbiljnih problema i slučajeva povezanih s ljudskim pravima u vezi s našim korisnicima. U Span Grupi za upravljanje našim zna- čajnim učincima na korisnike dodijelje- ni su ljudski kapital i stručnost u obliku interdisciplinarnih timova koji uključuju stručnjake iz područja pravnih poslova, zaštite privatnosti podataka, korisničke podrške, razvoja proizvoda i marketinga. Kao mjere za ublažavanje učinka primje- njujemo napredne tehnologije za zaštitu podataka, uključujući enkripciju, vatrozide i sustave za otkrivanje i prevenciju prijetnji. Ovi timovi usko surađuju kako bi osigurali da svi naši proizvodi, usluge i procesi budu usklađeni s relevantnim zakonodavstvom, standardima zaštite podataka i najboljim praksama za korisničku podršku. Imple- mentirali smo Sustav upravljanja rizicima prema preporukama norme ISO 31000 koji nam omogućuje sustavnu procjenu rizika na temelju njihove vjerojatnosti, potencijal- nog utjecaja i izvora. Ugrađujemo dodatne kontrole i procjenjujemo rezidualni rizik te tamo gdje je potrebno planiramo i pro- vodimo plan obrade rizika. Značajni rizici predstavljaju se Upravi i Nadzornom odboru jednom godišnje ili po potrebi. Pravni odjel u suradnji s DPO-om osigurava da se u svim ugovorima s korisnicima nalaze odredbe kojima se uređuje pitanje obrade osobnih podataka u skladu s GDPR-om. Također, u svim pravnim odnosima u kojima je pri- mjenjivo potpisujemo i zasebne ugovore o obradi osobnih podataka čiji je sadržaj u skladu s GDPR-om. Očekivani ishodi za svaku od mjera koje provodimo uključuju poboljšanje zadovolj- stva korisnika, povećanje usklađenosti s relevantnim zakonodavstvom (posebice GDPR-om), smanjenje broja pritužbi ko- risnika te optimizaciju naših poslovnih procesa. Svaka mjera pridonosi postizanju ciljeva tako da smanjuje rizike povezane s privatnošću podataka, povećava tran- sparentnost komunikacije s korisnicima te poboljšava našu sposobnost brze reakcije na korisničke potrebe. Sve opisane mjere primjenjuju se na sve re- levantne sektore unutar Društva, uključujući interni IT, ljudske potencijale, pravni odjel i korisničku podršku. Mjere su usmjerene na sve naše korisnike, uključujući krajnje korisnike naših proizvoda i usluga, te dionike poput poslovnih partnera, koji su u kontaktu s našim uslugama i proizvodima. Geograf- ski, mjere se provode na svim tržištima na kojima poslujemo. Span je u postupku defi- niranja razdoblja za dovršenje svake ključne mjere. U prethodnim su razdobljima mjere povezane s GDPR-om, uključenošću i po- boljšanjem korisničke podrške već donijele pozitivan napredak, što pokazuje smanjenje pritužbi u odnosu na prethodnu godinu. Osim toga, rezultati korisničkih anketa pokazuju povećanje zadovoljstva korisnika u vezi s privatnošću podataka i pravom na pristup informacijama, s poboljšanjem od 15 % u posljednjih šest mjeseci. S4-5 – Ciljne vrijednosti za upravljanje značajnim negativnim učincima, poticanje pozitivnih učinaka i upravljanje značajnim rizicima i prilikama Trenutačno nismo donijeli ciljne vrijednosti povezane s konkretnim čimbenicima odr- živosti, poput zaštite privatnosti podataka i usklađenosti s GDPR-om. Razlozi zbog kojih nismo donijeli ciljne vrijednosti uklju- čuju prirodu dinamike u području zaštite podataka, gdje se prioriteti mogu brzo mijenjati u skladu sa primjenjivim zakon- skim zahtjevima i specifičnim potrebama naših korisnika. Međutim, Grupa ostaje otvorena za daljnju procjenu i prilagodbu svojih politika i resursa u skladu s budu- ćim potrebama ili promjenama u procjeni značajnosti učinaka na zajednice. 192 193 6.4. Informacije o upravljanju (G1) G1-1 – Politike poslovnog ponašanja i korporativne kulture Span Grupa posvećena je održavanju vi- sokih standarda poslovnog ponašanja i njegovanju pozitivne korporativne kulture. U tom smo kontekstu razvili politike koje usmjeravaju naše djelovanje u ključnim aspektima poslovnog ponašanja, uklju - čujući upravljanje odnosima s dobavljači- ma te sprečavanje i otkrivanje korupcije i podmićivanja. Kodeks poslovnog ponašanja: Kodeks poslovnog ponašanja definira standarde ponašanja koje očekujemo od svih zaposle- nika, ali i poslovnih partnera te dioničara. Kodeks pokriva teme kao što su poštenje, integritet, poštovanje i odgovornost. Politika protiv korupcije i podmićivanja: Društvo ima stroge politike za sprječava- nje i otkrivanje korupcije i podmićivanja. Ove politike uključuju postupke za prijavu sumnjivih aktivnosti, mjere za zaštitu zviždača, pravila upravljanja sukobom interesa te pravila povezana s primanjem i davanjem darova. Politika zaštite podataka: Politika zaštite podataka Društva osigurava ujednačen pristup da se svi osobni podaci obrađuju u skladu s važećim zakonima. Naša korporativna kultura temelji se na načelima suradnje, profesionalizma, etičnog ponašanja, odgovornosti i transparentnosti. Aktivno njegujemo otvorenu komunikaciju, potičemo razvoj zaposlenika i osiguravamo mehanizme za prijavu neetičnog ponaša- nja. Interni kodeks ponašanja i poslovne politike redovito se ažuriraju i usklađuju s regulatornim zahtjevima i najboljim prak- sama industrije. Prepoznati značajni učinci, rizici i prilike povezani s upravljanjem: 2. Učinak korupcije i podmićivanja – Ne - dostatak učinkovitih mjera za prevenciju i otkrivanje korupcije i podmićivanja može rezultirati neetičnim ponašanjem unutar Grupe, narušiti radnu kulturu i stvoriti ne- pravedno radno okruženje za zaposlenike. 3. Prilika povećane potražnje za rješenjima kibernetičke sigurnosti: Span Grupa pre- poznala je ovu priliku jer potražnja otvara prostor za ponudu inovativnih rješenja i predstavlja potencijalnu priliku za povrat na ulaganja. Naš Sustav upravljanja za suzbijanje pod- mićivanja (ABMS) u skladu s normom ISO 37001 certificirali smo 2022. Unutar njega kreirali smo Proceduru prijave sumnje ili povrede koja definira načine na koje se može prijaviti sumnja ili povreda internih pravila ponašanja (vrijedi i za interne i ek- sterne korisnike). Interna pravila ponašanja definirana su u našem Kodeksu poslovnog ponašanja, koji se referira na ostale proce- dure koje smo definirali unutar ABMS-a, a naša Antikorupcijska politika objavljena je na našim internetskim stranicama. Prijave sumnji ili povreda internih pravila ponašanja moguće je podnijeti na više načina, ovisno o situaciji i preferencijama osobe koja prijavu podnosi. Prijava se može usmeno uputiti nadređenoj osobi. Ako takav način iz bilo kojeg razloga nije moguć, prijavu je moguće poslati e-po- štom na adresu [email protected] ili anonimno putem internetskog obrasca koji je dostupan na našoj web stranici, unutar Procedure prijave sumnje ili po- vrede. Zaprimljene prijave razmatra po- vjerenstvo koje čine službenik za praćenje usklađenosti te direktori odjela pravnih poslova, ljudskih potencijala i kvalitete. U slučajevima kad zaposlenici ili treće strane, poput korisnika, žele prijavu uputiti izvan navedenih kanala, to mogu učiniti putem bilo kojeg od naših službenih kontakt po- dataka, bilo telefonskim pozivom na broj SPAN LINE +385 1 6690 240, bilo slanjem pisma na adresu Span d.d., n/r Službenik za praćenje usklađenosti, Koturaška cesta 47, 10 000 Zagreb, uz jasno naznačenu napomenu "NE OTVARATI". Kad je riječ o prijavama koje se odnose na povrede dostojanstva radnika, prijave se upućuju izravno službeniku za zaštitu dostojanstva radnika, na adresu e-pošte [email protected]. Osim navedenog Kodeksa, Politike i Proce- dure za prijavu, kreirali smo i: 1) Proceduru primanja i davanja darova 2) Proceduru zaštite zviždača (detaljnije opi- sani unutar tematskog poglavlja S1-1). Svi su zaposlenici u vrijeme onboardinga dužni pogledati prezentaciju o našem Kodek- su poslovnog ponašanja i položiti kratak ispit na našem Learning Management System-u (LMS). Ovo je dio našeg standardnog po- stupka za nove zaposlenike o kojem se brine odjel ljudskih potencijala. Također, na našim redovitim menadžment akademijama, gdje pripremamo potencijalne zaposlenike za upravljačka radna mjesta. provodimo i program osposobljavanja za suzbijanje korupcije i podmićivanja (Antikorupcija u Spanu), kojeg drži predstavnik Uprave za suzbijanje podmićivanja. Postotak rizičnih funkcija obuhvaćenih programom osposo- bljavanja iznosi 6,46 %. Rizične funkcije koje smo obuhvatili programom osposobljavanja definirali smo kao članove Uprave te sve za- poslenike u odjelu financija, računovodstva, kontrolinga, prodaje te pravnih poslova u Društvu. Naposljetku, imamo i blisku su- radnju s Microsoftom, čiji je Partner Code of Conduct veoma sličan našem, i članovi Uprave i odjela prodaje već su nekoliko puta prošli trening o tom kodeksu i položili ekstenzivan ispit nakon treninga. 1. Učinak upravljanja odnosima s dobavljači- ma, uključujući plaćanje: Društvo održava pozitivne odnose s dobavljačima kroz otvo- renu komunikaciju i suradnju, što uključuje proširenje asortimana proizvoda/usluga dobavljača, poboljšanje kvalitete usluga te redovno plaćanje usluga. Također, ako Grupa ne uzima u obzir socijalne i okolišne kriterije pri odabiru dobavljača, može po- državati neodržive i neetičke prakse, što može negativno utjecati na okoliš i društvo te narušiti dugoročnu održivost poslovanja. 194 195 Istražni odbor predstavljaju neovisni pred- stavnik Uprave i direktorica pravnih poslova te njih smatramo odvojenima od lanca upravljanja. Jednom godišnje kreira se Ocje- na Uprave u kojoj se nalaze ishodi internih i eksternih nadzora povezanih s ABMS-om i predstavlja se Upravi i Nadzornom odbo- ru. Sve naše politike i procedure koje su povezane sa suzbijanjem korupcije temelje se i poštuju temeljna načela iz Konvencije Ujedinjenih naroda protiv korupcije. G1-2 Upravljanje odnosima s dobavljačima Span se vodi principima pravednog poslo- vanja, osiguravajući da svi dobavljači imaju transparentne uvjete suradnje. Poštujemo dogovorene rokove plaćanja, njegujemo otvorenu komunikaciju i potičemo dobav- ljače na kontinuirano poboljšanje svojih proizvoda i usluga. Međutim, odabir do- bavljača još nije uspostavljen kao formalni proces. Prepoznali smo to kao materijalnu temu na kojoj želimo raditi u budućnosti. Plaćanja se vrše dva puta u tjednu kako bi se općenito minimizirao rizik od zakašnje- log plaćanja (uključujući i plaćanja mikro, malim i srednjim poduzećima). Temelj za pripremu plaćanja je ERP sustav, a pravo- vremen unos podataka u ERP je osiguran internim kontrolama. Od 2006. godine unutar našeg sustava upravljanja kvalitetom (Quality Manage- ment System – QMS) provodimo procjenu dobavljača temeljem kvalitete isporuke i povratnih informacija. Proteklih godina prepoznali smo unutar drugih upravljač- kih sustava potrebu za podizanjem razine procjene, uključujući zahtjeve održivosti te preporuke Zakona o kibernetičkoj sigurnosti (transponirana NIS2 Direktiva u hrvatsko zakonodavstvo). Kako bismo osigurali sustavan i sveobuhva- tan pristup, tijekom 2024. godine pokrenu- li smo pilot projekt procjene dobavljača. U narednom periodu, planiramo poslati upitnik na naše ključne dobavljače te de- finirati kriterije. Iako Span Grupa još uvijek ne primjenjuje formalni okvir za procjenu socijalnih i okolišnih kriterija pri odabiru dobavljača, za određene kategorije usluga već uzimamo u obzir okolišne aspekte. Na primjer, pri odabiru pružatelja cloud uslu- ga, Span Grupa procjenjuje njihove prakse u vezi s održivošću, uključujući emisije stakleničkih plinova, potrošnju energije i upravljanje vodnim resursima. G1-3 Sprečavanje i otkrivanje korupcije i podmićivanja Span ugovornim klauzulama prvenstveno obvezuje svoje dobavljače, ali i korisnike, na poštovanje svih mjerodavnih propisa o sprječavanju korupcije i pranja novca, kao i Spanova Kodeksa poslovnog ponašanja. Posljedica kršenja spomenutih ugovornih klauzula, jednako kao i kršenja relevan- tnih propisa, je raskid ugovora i pravo na naknadu nastale štete. Za vanjske dionike imamo objavljenu Antikorupcijsku politiku i Kodeks poslovnog ponašanja na Spanovim internetskim stranicama na šest jezika, kao i osnovne informacije o našoj opredi- jeljenosti za uspješno funkcioniranje svih naših upravljačkih sustava, pa tako i našeg Sustava upravljanja za sprječavanje pod- mićivanja. Detalji o sprječavanju korupcije opisani su pod G1-1. Također, jednom godišnje Upravi i Nad- zornom odboru prezentiraju se rezultati (Management report) koji se odnose na svih osam ISO sustava implementiranih u Spanu, s posebnim naglaskom na ISO 37001, jer je obveza takvog izvještavanja obvezni zahtjev predmetne norme. Span nije osuđivan niti je novčano kažnjen zbog kršenja propisa o suzbijanju korupcije i podmićivanja. Isto tako, mjere za rješava- nje povreda u postupcima i standardima suzbijanja korupcije i podmićivanja nisu poduzimane jer nije bilo povreda. G1-6 Prakse plaćanja Prosječno vrijeme plaćanja za Span d.d. iznosi 15 dana. Standardni uvjeti plaćanja u Društvu definirani su na sljedeći način: za velika poduzeća: 60 dana, a za mikro, mala i srednja poduzeća: 30 dana. Kako bismo smanjili rizik kašnjenja, plaćanja se provode dva puta tjedno. Unatoč tomu, 2,5 % svih plaćanja bilo je provedeno sa zakašnjenjem, pri čemu se kontinuirano radi na poboljšanju procesa i povećanju pravodobnosti isplata. Trenutačno nema neriješenih sudskih postupaka povezanih sa zakašnjelim plaćanjima. G1 – Specifično za društvo: Razvoj sigurnosnih rješenja za kibernetičke napade Span Grupa prepoznaje važnost kibernetič- ke sigurnosti kao ključnog elementa u zaštiti podataka i poslovnih operacija, kako svojih tako i svojih korisnika. U skladu sa svojom strategijom poslovanja, kontinuirano ulaže- mo u razvoj naprednih sigurnosnih rješenja koja idu u korak s novim oblicima kiber- netičkih napada. Span od 2011. posjeduje certifikat ISO/IEC 27001 koji potvrđuje naše kontinuirano ulaganje u mjere sigurnosti i zaštitu podataka. Informacijska sigurnost posebno je važna s obzirom na to da imamo pristup povjerljivim podacima korisnika (u cilju izvršavanja različitih ugovornih obveza). Politike i postupci implementirani u skladu s normom ISO 27001 uključuju: • upravljanje incidentima povezanima s ki- bernetičkom sigurnošću za postojeće ope- racije, uključujući proaktivno praćenje i odgovaranje na incidente • usklađivanje sa zakonskim zahtjevima po- vezanima sa zaštitom osjetljivih informacija, osobnih podataka i informacijskih sustava • upravljanje rizicima i izvanrednim situaci- jama koje osigurava pravodobnu reakciju na sigurnosne incidente. Tijekom 2022. objavljena je nova verzija ISO/IEC 27001 kojom se uvode nove i pro- pituju postojeće mjere sigurnosti. Prema certifikacijskoj shemi, Span će biti uskla- đen s novom inačicom standarda tijekom 2025. Prvi u Hrvatskoj certificirali smo se za normu ISO/IEC 42001, međunarodni standard koji definira zahtjeve za sustav upravljanja umjetnom inteligencijom. Stan- dard je zasnovan na najboljim praksama koje osiguravaju etičnu, sigurnu i učinkovitu primjenu AI tehnologija. Kad govorimo o razini kibernetičke sigur- nosti Spana, kontinuirano radimo na po- boljšanjima uzrokovanih novim oblicima napada, ali i tehnologija. Tijekom 2024., kao i prethodnih godina, radili smo na više područja, a važno je istaknuti: • Uvedena je višefaktorska provjera identiteta otporna na phishing napade (engl. phis- hing-resistant multifactor authentication) bazirana na standardu FIDO2. • Nastavljaju se interne edukacije povezane s kibernetičkom sigurnošću uz dodatne dobrovoljne edukacije povezane s osobnom online sigurnošću naših djelatnika. • Modernizacija internih procesa omogućila nam je gašenje svih poslužitelja u satelit- skim/udaljenim uredima. Time se povećala ukupna sigurnost u Spanovu okruženju jer se smanjila površina za potencijalne kibernetičke napade. Osim toga, tako će se smanjiti trošak održavanja i potrošnja električne energije. • Proveden je refaktoring i sigurnosno testi- ranje aplikacija za internu uporabu. • Uveden je novi sustav za rješenja nadzora 196 197 računalne mreže (engl. Network Detecti- on and Response – NDR) te je naš 24/7 sigurnosni operativni centar osposobljen za njegovu efikasnu primjenu. • Modernizacija internih politika i procedura uključuje uvođenje nove interne procedure prihvatljive upotrebe umjetne inteligencije. • Iako Span nije obveznik Uredbe (EU) 2022/2554 o digitalnoj operativnoj otpor- nosti financijskog sektora (DORA Uredba), planiramo provoditi penetracijsko testira- nje vođeno prijetnjama (engl. Threat-Led Penetration Testing – TLPT), s obzirom na suradnju s financijskim sektorom koji je obveznik DORA-e, čime ujedno pratimo i primjenjujemo nove trendove u provjeri sigurnosti naše infrastrukture. Tijekom izvještajnog razdoblja Span nije imao sigurnosnih incidenata koji su ugro- zili povjerljivost, integritet ili dostupnost podataka. 198 199 Tablica Dodatak B: Popis podataka u međusektorskim i tematskim standardima koji proizlaze iz drugih propisa EU-a Zahtjev za objavljivanje i povezana točka podataka Upućivanje na Uredbu o objavljivanju informacija o održivom financiranju (1) Upućivanje na treći stup (2) Upućivanje na propise o referentnim vrijednostima (3) Upućivanje na Europski zakon o klimi (4) Stranica u vašem izvještaju o održivosti Nije značajno ESRS 2 GOV-1 Rodna raznolikost u upravi točka 21. podtočka (d) Pokazatelj br. 13 iz tablice 1 iz Priloga I. Delegirana uredba Komisije (EU) 2020/1816 (5), Prilog II. 128 ESRS 2 GOV-1 Postotak članova uprave kojisu neovisni točka 21. podtočka (e) Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Prilog II. 128 ESRS 2 GOV-4 Izjava o dužnoj pažnji točka 30. Pokazatelj br. 10 iz tablice 3 iz Priloga I. 131 ESRS 2 SBM-1 Sudjelovanje u aktivnostima povezanima s fosilnim i energijom točka 40. podtočka (d) podpodtočka i. Pokazatelj br. 4 iz tablice 1 Priloga I. Uredba (EU) br. 575/2013, članak 449.a Provedbena uredba Komisije (EU) 2022/2453 (6), tablica 1: Kvalitativne informacije o okolišnom riziku i tablica 2: Kvalitativne informacije o socijalnom riziku Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Prilog II. Nije značajno ESRS 2 SBM-1 Sudjelovanje u aktivnostima povezanima s proizvodnjom kemikalija točka 40. podtočka (d) ii. Pokazatelj br. 9 iz tablice 2 iz Priloga I. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Prilog II. Nije značajno ESRS 2 SBM-1 Sudjelovanje u aktivnostima povezanima s kontroverznim oružjem točka 40. podtočka (d) iii. Pokazatelj br. 14 iz tablice 1 iz Priloga I. Delegirana uredba (EU) 2020/1818 (7), Delegirana uredba (EU) 2020/1816, članak 12. stavak 1.,Prilog II. Nije značajno ESRS 2 SBM-1 Sudjelovanje u aktivnostima povezanima s uzgojem i proizvodnjom duhana točka 40. podtočka (d) iv. Delegirana uredba (EU) 2020/1818, Delegirana uredba (EU) 2020/1816, članak 12. stavak 1.,Prilog II. Nije značajno ESRS E1-1 Tranzicijski plan za postizanje klimatske neutralnosti do 2050. točka 14. Uredba (EU) 2021/1119, članak 2. stavak 1. 152 ESRS E1-1 Poduzeća isključena iz referentnih vrijednosti Pariškog sporazuma točka 16. podtočka (g) Članak 449.a Uredba (EU) br. 575/2013; Provedbena uredba Komisije (EU) 2022/2453, obrazac 1.: Knjiga pozicija – Tranzicijski rizik limatskih promjena: Kreditna kvaliteta izloženosti po sektoru, emisijama i preostalom roku dospijeća Delegirana uredba (EU) 2020/1818, članak 12. Stavak 1. točke od (d) do (g) i članak 12. stavak 2. Nije značajno ESRS E1-4 Ciljevi smanjenja emisija stakleničkih plinova točka 34. Pokazatelj br. 4 iz tablice 2 Priloga I. Članak 449.a Uredba (EU) br. 575/2013; Provedbena uredba Komisije (EU) 2022/2453, obrazac 3.: Knjiga pozicija – Tranzicijski rizik klimatskih promjena: Pokazatelji usklađenosti Delegirana uredba (EU) 2020/1818, članak 6. 152 ESRS E1-5 Potrošnja energije iz fosilnih izvora raščlanjeni prema izvorima (samo sektori koji znatno utječu na klimu) točka 38. Pokazatelj br. 5 iz tablice 1 i pokazatelj br. 5 iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS E1-5 Potrošnja energije i kombinacija izvora energije, točka 37. Pokazatelj br. 5 iz tablice 1 iz Priloga I. 154 ESRS E1-5 Energetski intenzitet povezan s djelatnostima u sektorima koji znatno utječu na klimu točke od 40. do 43. Pokazatelj br. 6 iz tablice 1 iz Priloga I. Nije značajno 200 201 Tablica Dodatak B: Popis podataka u međusektorskim i tematskim standardima koji proizlaze iz drugih propisa EU-a Zahtjev za objavljivanje i povezana točka podataka Upućivanje na Uredbu o objavljivanju informacija o održivom financiranju (1) Upućivanje na treći stup (2) Upućivanje na propise o referentnim vrijednostima (3) Upućivanje na Europski zakon o klimi (4) Stranica u vašem izvještaju o održivosti Nije značajno ESRS E1-6 Bruto emisije stakleničkih plinova iz opsega 1, 2, 3 i ukupne emisije stakleničkih plinova točka 44. Pokazatelji br. 1 i 2 iz tablice 1 Priloga I. Članak 449.a Uredba (EU) br. 575/2013; Provedbena uredba Komisije (EU) 2022/2453, obrazac 1.: Knjiga pozicija – Tranzicijski rizik klimatskih promjena: Kreditna kvaliteta izloženosti po sektoru, emisijama i preostalom roku dospijeća Delegirana uredba (EU) 2020/1818, članak 5. stavak 1., članak 6. i članak 8. stavak 1. 159 ESRS E1-6 Intenzitet bruto emisija stakleničkih plinova točke od 53. do 55. Pokazatelj br. 3 iz tablice 1 Priloga I. Uredba (EU) br. 575/2013, članak 449.a Provedbena uredba Komisije (EU) 2022/2453, obrazac 3.: Knjiga pozicija – Tranzicijski rizik klimatskih promjena: Pokazatelji usklađenosti Delegirana uredba (EU) 2020/1818, članak 8. stavak 1. 160 ESRS E1-7 Uklanjanje stakleničkih plinova i ugljični krediti točka 56. Uredba (EU) 2021/1119, članak 2. stavak 1. Nije značajno ESRS E1-9 Izloženost referentnog portfelja fizičkim rizicima povezanima s klimatskim promjenama točka 66. Delegirana uredba (EU) 2020/1818, Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Prilog II. Nije uključeno u izvještaj, postupno se uvodi ESRS E1-9 Raščlamba novčanih iznosa prema akutnom i kroničnom fizičkom riziku, točka 66. podtočka (a) ESRS E1-9 Lokacija značajne imovine izložene značajnom fizičkom riziku točka 66. podtočka (c) Uredba (EU) br. 575/2013, članak 449.a Provedbena uredba Komisije (EU) 2022/2453, točke 46.i 47. Obrazac 5: Knjiga pozicija – Fizički rizik Klimatskih promjena: Izloženosti koje podliježu fizičkom riziku. Nije uključeno u izvještaj, postupno se uvodi ESRS E1-9 Raščlamba knjigovodstvene vrijednosti nekretnina poduzeća prema razredima energetske učinkovitosti točka 67. podtočka (c). Uredba (EU) br. 575/2013, članak 449.a Provedbena uredba Komisije (EU) 2022/2453, točka 34., obrazac 2: Knjiga pozicija – Tranzicijski rizik klimatskih promjena: Krediti s nekretninom kao kolateralom – Energetska učinkovitost kolaterala Nije uključeno u izvještaj, postupno se uvodi ESRS E1-9 Stupanj izloženosti portfelja prilikama povezanima s klimatskim promjenama točka 69. Delegirana uredba (EU) 2020/1818, Prilog II. Nije uključeno u izvještaj, postupno se uvodi ESRS E2-4 Količina svake onečišćujuće tvari navedene u Prilogu II. Uredbi o E-PRTR-u (Europski registar ispuštanja i prijenosa onečišćujućih tvari) ispuštene u zrak, vodu i tlo, točka 28. Prilog I. pokazatelj br. 8 tablica 1, Prilog I. pokazatelj br. 2 tablica 2, Prilog I. pokazatelj br. 1 tablica 2, Prilog I. pokazatelj br. 3 tablica 2 Nije značajno ESRS E3-1 Vodni i morski resursi, točka 9. Pokazatelj br. 7 iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS E3-1 Posebna politika, točka 13. Pokazatelj br. 8 iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS E3-1 Održivi oceani i mora točka 14. Pokazatelj br. 12 iz tablice 2 iz Priloga I. Nije značajno ESRS E3-4 Ukupna količina reciklirane i ponovno upotrijebljene vode, točka 28. podtočka (c) Pokazatelj br. 6.2. iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS E3-4 Ukupna potrošnja vode u m3 po neto prihodu od vlastita poslovanja točka 29. Pokazatelj br. 6.1. iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS 2- IRO 1 – E4 točka 16. podtočka (a) podpodtočka i. Pokazatelj br. 7 iz tablice 1 Priloga I. 144 ESRS 2- IRO 1 – E4 točka 16. podtočka (b) Pokazatelj br. 10 iz tablice 2 Priloga I. 144 ESRS 2- IRO 1 – E4 točka 16. podtočka (c) Pokazatelj br. 14 iz tablice 2 Priloga I. 144 202 203 Tablica Dodatak B: Popis podataka u međusektorskim i tematskim standardima koji proizlaze iz drugih propisa EU-a Zahtjev za objavljivanje i povezana točka podataka Upućivanje na Uredbu o objavljivanju informacija o održivom financiranju (1) Upućivanje na treći stup (2) Upućivanje na propise o referentnim vrijednostima (3) Upućivanje na Europski zakon o klimi (4) Stranica u vašem izvještaju o održivosti Nije značajno ESRS E4-2 Održive zemljišne/ poljoprivredne prakse ili politike točka 24. podtočka (b) Pokazatelj br. 11 iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS E4-2 Održive prakse ili politike za oceane/mora točka 24. podtočka (c) Pokazatelj br. 12 iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS E4-2 Politike za rješavanje problema krčenja šuma, točka 24. podtočka (d) Pokazatelj br. 15 iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS E5-5 Nereciklirani otpad, točka 37. Podtočka (d) Pokazatelj br. 13 iz tablice 2 Priloga I. Nije značajno ESRS E5-5 Opasni otpad i radioaktivni otpad, točka 39. Pokazatelj br. 9 iz tablice 1 Priloga I. Nije značajno ESRS 2 – SBM3 – S1 Rizik od prisilnog rada, točka 14. podtočka (f) Pokazatelj br. 13 iz tablice 3 Priloga I. 162 ESRS 2 – SBM3 – S1 Rizik od dječjeg rada točka 14. podtočka (g) Pokazatelj br. 12 iz tablice 3 Priloga I. 162 ESRS S1-1 Obveze u području politike ljudskih prava točka 20. Pokazatelj br. 9 iz tablice 3 i pokazatelj br. 11 iz tablice 1 Priloga I. 164 ESRS S1-1 Politike dužne pažnje o pitanjima obuhvaćenima temeljnim konvencijama od 1 do 8 Međunarodne organizacije rada, točka 21. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Prilog II. 165 ESRS S1-1 Postupci i mjere za sprečavanje trgovanja ljudima točka 22. Pokazatelj br. 11 iz tablice 3 Priloga I. Nije značajno ESRS S1-1 Politika sprečavanja nezgoda na radu ili sustav upravljanja, točka 23. Pokazatelj br. 1 iz tablice 3 Priloga I. 167 ESRS S1-3 Mehanizam za rješavanje pritužbi, točka 32. podtočka (c) Pokazatelj br. 5 iz tablice 3 Priloga I. 169 ESRS S1-14 Broj smrtnih slučajeva te broj i stopa nezgoda na radu, točka 88. podtočke (b) i (c) Pokazatelj br. 2 iz tablice 3 Priloga I. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Prilog II. Nije značajno ESRS S1-14 Broj dana izgubljenih zbog ozljeda, nezgoda, smrtnih slučajeva ili bolesti točka 88. podtočka (e) Pokazatelj br. 3 iz tablice 3 Priloga I. Nije značajno ESRS S1-16 Neusklađena razlika u plaćama na temelju spola stavak 97. točka (a) Pokazatelj br. 12 iz tablice 1 Priloga I. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Prilog II. 181 ESRS S1-16 Prekomjerna razlika u plaći direktora i zaposlenika točka 97. podtočka (b) Pokazatelj br. 8 iz tablice 3 Priloga I. 181 ESRS S1-17 Slučajevi diskriminacije, točka 103. podtočka (a) Pokazatelj br. 7 iz tablice 3 Priloga I. 181 ESRS S1-17 Nepridržavanje UN-ovih vodećih načela o poslovanju i ljudskim pravima i smjernica OECD-a točka 104. podtočka (a) Pokazatelj br. 10 iz tablice 1 i pokazatelj br. 14 iz tablice 3 Priloga I. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Delegirana uredba (EU) 2020/1818, Prilog II. članak 12. stavak 1. 181 ESRS 2 – SBM3 – S2 Visoki rizik od dječjeg rada ili prisilnog rada u lancu vrijednosti, točka 11. podtočka (b) Pokazatelji br. 12 i 13 iz tablice 3 Priloga I. Nije značajno 204 205 Tablica Dodatak B: Popis podataka u međusektorskim i tematskim standardima koji proizlaze iz drugih propisa EU-a Zahtjev za objavljivanje i povezana točka podataka Upućivanje na Uredbu o objavljivanju informacija o održivom financiranju (1) Upućivanje na treći stup (2) Upućivanje na propise o referentnim vrijednostima (3) Upućivanje na Europski zakon o klimi (4) Stranica u vašem izvještaju o održivosti Nije značajno ESRS S2-1 Obveze u području politike ljudskih prava točka 17. Pokazatelj br. 9 iz tablice 3 i pokazatelj br. 11 iz tablice 1 Priloga I. Nije značajno ESRS S2-1 Politike koje se odnose na radnike u lancu vrijednosti točka 18. Pokazatelji br. 11 i 4 iz tablice3. Priloga I. Nije značajno ESRS S2-1 Nepridržavanje UN-ovih vodećih načela o poslovanju i ljudskim pravima i smjernica OECD-a točka 19. Pokazatelj br. 10 iz tablice 1 Priloga I. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Delegirana uredba (EU) 2020/1818, Prilog II. članak 12. stavak 1. Nije značajno ESRS S2-1 Politike dužne pažnje o pitanjima obuhvaćenima Temeljnim konvencijama od 1 do 8 Međunarodne organizacije rada, točka 19. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Prilog II. Nije značajno ESRS S2-4 Pitanja ljudskih prava i incidenti povezani s višim i nižim razinama lanca vrijednosti točka 36. Pokazatelj br. 14 iz tablice 3 Priloga I. Nije značajno ESRS S3-1 Obveze u području politike zaštite ljudskih prava, točka 16. Pokazatelj br. 9 iz tablice 3 Priloga I. i pokazatelj br. 11 iz tablice 1 Priloga I. 182-183 ESRS S3-1 Nepridržavanje UN-ovih vodećih načela o poslovanju i ljudskim pravima, načela ILO-a i smjernica OECD-a točka 17. Pokazatelj br. 10 iz tablice 1 Priloga I. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Delegirana uredba (EU) 2020/1818, Prilog II. članak 12. stavak 1. Nije značajno ESRS S3-4 Pitanja i incidenti povezani s ljudskim pravima, točka 36. Pokazatelj br. 14 iz tablice 3 Priloga I. Nije značajno ESRS S4-1 Politike koje se odnose na potrošače i krajnje korisnike, točka 16. Pokazatelj br. 9 iz tablice 3 i pokazatelj br. 11 iz tablice 1 Priloga I. 185-186 ESRS S4-1 Nepridržavanje UN-ovih vodećih načela o poslovanju i ljudskim pravima i smjernica OECD-a točka 17. Pokazatelj br. 10 iz tablice 1 Priloga I. Delegirana uredba (EU) 2020/1816, Delegirana uredba (EU) 2020/1818, Prilog II. članak 12. stavak 1. 187 ESRS S4-4 Pitanja i incidenti povezani s ljudskim pravima, točka 35. Pokazatelj br. 14 iz tablice 3 Priloga I. 190 ESRS G1-1 Konvencija jedinjenih naroda protiv korupcije, točka 10. podtočka (b) Pokazatelj br. 15 iz tablice 3 Priloga I. 194 ESRS G1-1 Zaštita zviždača točka 10. podtočka (d) Pokazatelj br. 6 iz tablice 3 Priloga I. 193 ESRS G1-4 Novčane kazne zbog kršenja propisa o suzbijanju korupcije i podmićivanja,točka 24. podtočka (a) Pokazatelj br. 17 iz tablice 3 Priloga I. Delegirana uredba Komisije (EU) 2020/1816, Prilog II. 194 ESRS G1-4 Standardi suzbijanja korupcije i podmićivanja točka 24. Podtočka (b) Pokazatelj br. 16 iz tablice 3 Priloga I. 194-195 (1) Uredba (EU) 2019/2088 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. studenoga 2019. o objavama povezanim s održivosti u sektoru financijskih usluga (SL L 317, 9.12.2019., str. 1.). (2) Uredba (EU) br. 575/2013 Europskog parlamenta i Vijeća od 26. lipnja 2013. o bonitetnim zahtjevima za kreditne institucije i investicijska društ- va i o izmjeni Uredbe (EU) br. 648/2012 (Uredba o kapitalnim zahtjevima ili CRR) (SL L 176, 27.6.2013., str. 1.). (3) Uredba (EU) 2016/1011 Europskog parlamenta i Vijeća od 8. lipnja 2016. o indeksima koji se upotrebljavaju kao referentne vrijednosti u financi- jskim instrumentima i financijskim ugovorima ili za mjerenje uspješnosti investicijskih fondova i o izmjeni direktiva 2008/48/EZ i 2014/17/EU te Uredbe (EU) br. 596/2014 (SL L 171, 29.6.2016., str. 1.). (4) Uredba (EU) 2021/1119 Europskog parlamenta i Vijeća od 30. lipnja 2021. o uspostavi okvira za postizanje klimatske neutralnosti i o izmjeni uredaba (EZ) br. 401/2009 i (EU) 2018/1999 („Europski zakon o klimi”) (SL L 243, 9.7.2021., str. 1.). (5) Delegirana uredba Komisije (EU) 2020/1816 od 17. srpnja 2020. o dopuni Uredbe (EU) 2016/1011 Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu ob- jašnjenja u izjavi o referentnoj vrijednosti o načinu na koji se okolišni, socijalni i upravljački čimbenici uzimaju u obzir u svakoj pruženoj i objavljenoj referentnoj vrijednosti (SL L 406, 3.12.2020., str. 1.). (6) Provedbena uredba Komisije (EU) 2022/2453 od 30. studenoga 2022. o izmjeni provedbenih tehničkih standarda utvrđenih u Provedbenoj uredbi (EU) 2021/637 u vezi s objavom okolišnih, društvenih i upravljačkih rizika (SL L 324,19.12.2022., str.1.). (7) Delegirana uredba Komisije (EU) 2020/1818 od 17. srpnja 2020. o dopuni Uredbe (EU) 2016/1011 Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu minimalnih standarda za referentne vrijednosti EU-a za klimatsku tranziciju i referentne vrijednosti EU-a usklađene s Pariškim sporazumom (SL L 406, 3.12.2020., str. 17.). Izjave 7 208 209 Deloitte d.o.o. ZagrebTower Radnička cesta 80 10 000 Zagreb Hrvatska OIB: 11686457780 Tel: +385 (0) 1 2351 900 Fax: +385 (0) 1 2351 999 www.deloitte.com/hr Društvo upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu: MBS 030022053; uplaćen temeljni kapital: 5.930,00 eura; direktori društva: Katarina Kadunc, Goran Končar i Helena Schmidt; poslovna banka: Privredna banka Zagreb d.d., Radnička cesta 80, 10 000 Z agreb, ž. račun: 2340009–1110098294; SWIFT Code: PBZGHR2X IBAN: HR3823400091110098294. Deloitte se odnosi na Deloitte Touche Tohmatsu Limited, skraćeno DTTL, i mrežu njegovih članova i s njima povezanih subjekata (zajednički „organizacija Deloitte”). DTTL („Deloitte Global“) i svaki njegov član i njegovi povezani subjekti su pravno odvojeni i samostalni subjekti, koji se ne mogu međusobno obvezati na određene radnje u odnosu na treće strane. DTTL i svi njegovi povezani subjekti odgovorni su isključivo za vlastita, a ne međusobna, dj ela i propuste. Usluge klijentima ne pruža DTTL. Detaljan opi s DTTL-a i njegovih članova možete pronaći na adresi www.deloitte.com/hr/o-nama. © 202 5. Za informacije, molimo kontaktirajte Deloitte Hrvatska. NEOVISNI IZVJEŠTAJ S OGRANIČENIM UVJERENJEM Dioničarima društva Span d.d. Obavili smo angažman s izražavanjem ograničenog uvjerenja o Izvještaju o održivos< društva Span d.d. (“Društvo”) i njegovih ovisnih društava (“Grupa”), uključenog u Godišnjem izvještaju na dan 31. prosinca 2024. godine i za razdoblje od 1. siječnja 2024. godine do 31. prosinca 2024. godine (“Izvještaj o održivos<”). Iden%ﬁkacija primjenjivih kriterija Izvještaj o održivos< pripremila je Uprava Društva kako bi se zadovoljili zahtjevi iz članka 32. i 36. Zakona o računovodstvu, kojima se provodi članak 29(a) Direk<ve EU 2013/34/EU, uključujući: • Usklađenost s Europskim standardima izvještavanja o održivosti, uvedenima Delegiranom uredbom Komisije (EU) od 31. srpnja 2023. godine o dopuni Direktive 2013/34/EU Europskog parlamenta i Vijeća („ESRS“), uključujući da je postupak koji Društvo provodi za utvrđivanje informacija objavljenih u Izvještaju o održivosti ("Postupak") u skladu s opisom navedenim u odjeljku [ESRS 2 IRO-1] i • Usklađenost objava u pododjeljku Objavljivanja u skladu s člankom 8. Uredba 2020/852 (Uredba o taksonomiji) unutar okolišnog odjeljka Izvještaja o održivosti u skladu s člankom 8. Uredbe EU 2020/852 („EU Uredba o taksonomiji“). Inherentna ograničenja u pripremi Izvještaja o održivosti Kriteriji i priroda Izvještaja o održivos< te izostanak dugogodišnjih utvrđenih mjerodavnih smjernica, standardnih primjena i praksi izvještavanja omogućuju usvajanje različi<h, ali prihvatljivih, metodologija mjerenja što može doves< do razlika među subjek<ma izvještavanja. Usvojene metodologije mjerenja mogu utjeca< na usporedivost pitanja u vezi održivos< koje različite organizacije izvještavaju te na njihovu dosljednost unutar iste organizacije iz godine u godinu, kako se metodologije razvijaju. U pripremi informacija o budućim događajima sukladno ESRS-u, Uprava Društva dužna je osigura< da su informacije o budućim događajima temeljene na objavljenim pretpostavkama o događajima koji se mogu dogodi< u budućnos< i mogućim budućim ak<vnos<ma Grupe. Stvarni ishodi vjerojatno će se razlikova<, s obzirom na to da budući događaji često ne slijede očekivanja. U određivanju objava u Izvještaju o održivos<, Uprava Društva tumači nedeﬁnirane pravne i ostale pojmove. Nedeﬁnirani pravni i drugi pojmovi mogu se tumači< na različite načine, uključujući pravnu usklađenost njihove interpretacije te su u skladu s <me podložni neizvjesnos<ma. Sukladno odredbama članaka 32. i 36. Za- kona o računovodstvu (NN 135/24) Uprava društva Span d.d. odgovorna je za pripremu konsolidiranog Izvještaja o održivosti u skla- du s Europskim standardima izvještavanja o održivosti (ESRS) te za: - pripremu objava u odjeljku „Objavljivanja u skladu s člankom 8. Uredbe 2020/852 (Uredba o taksonomiji)” konsolidiranog Izvještaja o održivosti u skladu sa zahtje- vima izvještavanja iz članka 8. Uredbe EU 2020/852 (EU Uredba o taksonomiji); - dizajn, implementaciju i održavanje sustava unutarnjih kontrola koje Uprava odredi da su potrebne kako bi se omogućila pripre- ma konsolidiranog Izvještaja o održivosti, bez značajnih pogrešaka uslijed prevare ili pogreške; - odabir i primjenu odgovarajućih metoda izvještavanja o održivosti koje su razumne u danim okolnostima. Uprava je također odgovorna za dizajn i implementaciju procesa za identifikaciju informacija objavljenih u konsolidiranom Izvještaju o održivosti u skladu s ESRS-om, te za objavu ovog procesa u odjeljku „ESRS 2; IRO-1 Opis postupaka za utvrđivanje i Izjava o odgovornosti Uprave za Izvještaj o održivosti procjenu značajnih učinaka, rizika i prilika” i „IRO-2 Zahtjevi za objavljivanje u ESRS-u obuhvaćeni Izjavom o održivosti poduzeća“ u konsolidiranom Izvještaju o održivosti. Ta odgovornost uključuje: - razumijevanje konteksta u kojem se odvijaju aktivnosti i poslovni odnosi Span Grupe te razumijevanje pogođenih dionika; - identifikaciju stvarnih i potencijalnih uči- naka (i negativnih i pozitivnih) povezanih s pitanjima održivosti, kao i rizika i prilika koji utječu ili za koje bi se razumno moglo očekivati da će utjecati na financijski položaj Span Grupe, financijske rezultate odnosno financijsku uspješnost, novčane troškove, pristup financiranju ili troškove kapitala u kratkom, srednjem ili dugom roku; - procjenu značajnosti identificiranih učinaka, rizika i prilika povezanih s pitanjima održi- vosti odabirom i primjenom odgovarajućih pragova značajnosti; - donošenje pretpostavki koje su razumne u okolnostima. Konsolidirani izvještaj o održivosti na stra- nicama od 122 do 205 odobren je od strane Uprave dana 30.04.2025. godine. Neovisni izvještaj s ograničenim uvjerenjem Nikola Dujmović Predsjednik Uprave, Span d.d. Ana Vukšić Članica Uprave za financije Saša Kramar Član Uprave za marketing, prodaju i poslovni razvoj Mihaela Trbojević Članica Uprave za upravljanje proizvodima i uslugama 210 211 NEOVISNI IZVJEŠTAJ S OGRANIČENIM UVJERENJEM (nastavak) Odgovornost Uprave Društva Uprava Društva odgovorna je za dizajn i implementaciju procesa za iden<ﬁkaciju informacija objavljenih u Izvještaju o održivos< u skladu s ESRS-om i za objavu tog procesa u bilješci ESRS 2 IRO-1 Izvještaja o održivos<. Ta odgovornost uključuje: • Razumijevanje konteksta u kojem se odvijaju ak<vnos< i poslovni odnosi Grupe i razvijanje razumijevanja o zahvaćenim dionicima; • Iden<ﬁkaciju stvarnih i potencijalnih učinaka (nega<vnih i pozi<vnih) povezanih s pitanjima održivos<, kao i rizika i prilika koji utječu ili za koje bi se razumno moglo očekiva< da će utjeca< na ﬁnancijski položaj Grupe, ﬁnancijsku uspješnost, novčane tokove, pristup ﬁnanciranju ili troškove kapitala u kratkom, srednjem ili dugom roku; • Procjenu značajnos< iden<ﬁciranih učinaka, rizika i prilika povezanih s pitanjima održivos< odabirom i primjenom odgovarajućih pragova značajnos<; i • Donošenje pretpostavki koje su razumne u danim okolnos<ma. Uprava Društva nadalje je odgovorna za sastavljanje Izvještaja o održivos<, sukladno članku 32. i 36. Zakona o računovodstvu kojim se provodi članak 29(a) Direk<ve EU 2013/34/EU, uključujući: • Usklađenost s ESRS-om; • Pripremu objava u pododjeljku Objavljivanja u skladu s člankom 8. Uredba 2020/852 (Uredba o taksonomiji) unutar okolišnog odjeljka Izvještaja o održivos<, u skladu s člankom 8. Uredbe EU 2020/852 (“EU Uredba o taksonomiji”) • Dizajn, implementaciju i održavanje unutarnjih kontrola za koje Uprava odredi da su potrebne za omogućavanje sastavljanja Izvještaja o održivos<, koji je bez značajnog pogrešnog prikaza uslijed prijevare ili pogreške; i • Odabir i primjenu odgovarajućih metoda za izvještavanje o održivos< te formiranje pretpostavki i procjena o pojedinačnim objavama o održivos< koje su razumne u danim okolnos<ma. Oni koji su zaduženi za upravljanje odgovorni su za nadzor procesa izvještavanja o održivos< Grupe. Odgovornost revizora Angažman smo obavili u skladu s Međunarodnim standardom za izražavanje uvjerenja (MSIU) 3000 (Izmijenjeni), Angažmani s izražavanjem uvjerenja različiA od revizija ili uvida povijesnih ﬁnancijskih informacija. Postupci provedeni u angažmanu ograničenog uvjerenja razlikuju se po svojoj prirodi i vremenskom rasporedu od onih u angažmanu razumnog uvjerenja te je stoga razina uvjerenja stečena u angažmanu ograničenog uvjerenja znatno niža od uvjerenja koje bi se pos<glo da je proveden angažman za izdavanje razumnog uvjerenja. Naši ciljevi su planira< i proves< angažman kako bismo izrazili ograničeno uvjerenje o tome je li Izvještaj o održivos< bez značajnog pogrešnog prikaza uslijed prijevare ili pogreške, te izrazi< zaključak u neovisnom izvještaju o izražavanju ograničenog uvjerenja. Pogrešni prikazi mogu nasta< uslijed prijevare ili pogreške i smatraju se značajnima ako bi, pojedinačno ili zajedno razumno mogle utjeca< na odluke korisnika donesene temeljem Izvještaja o održivos< kao cjeline. Kao dio angažmana ograničenog uvjerenja u skladu s MSIU 3000 (Izmijenjeno) koris<mo profesionalnu prosudbu i održavamo profesionalni skep<cizam <jekom cijelog angažmana. NEOVISNI IZVJEŠTAJ S OGRANIČENIM UVJERENJEM (nastavak) Odgovornost revizora (nastavak) Naše odgovornos< u vezi Izvještaja o održivos<, u okviru Procesa, uključuju: • Stjecanje razumijevanja Procesa, ali ne u svrhu davanja zaključka o učinkovitos< Procesa, uključujući ishod Procesa; i • Dizajniranje i provođenje postupaka za ocjenu je li Proces dosljedan s opisom Procesa Grupe, kako je objavljeno u bilješci ESRS 2 IRO-1. Naše ostale odgovornos< u vezi s Izvještajem o održivos< uključuju: • Stjecanje razumijevanja kontrolnog okruženja, procesa i informacijskih sustava Grupe relevantnih za pripremu Izvještaja o održivos<, ali ne ocjenjivanje dizajna određenih kontrolnih ak<vnos<, pribavljanje dokaza o njihovoj provedbi ili tes<ranje njihove opera<vne učinkovitos<; • Utvrđivanje objava u kojima je vjerojatno da će doći do značajnih pogrešnih prikaza, bilo uslijed prijevare ili pogreške; i • Dizajniranje i provođenje postupaka usmjerenih na objave u Izvještaju o održivos< u kojima je vjerojatno da će doći do značajnih pogrešnih prikaza. Rizik ne otkrivanja značajnog pogrešnog prikaza uslijed prijevare veći je nego u slučaju pogreške jer prijevara može uključiva< zavjeru, krivotvorenje, namjerne propuste, lažno prikazivanje ili zaobilaženje unutarnje kontrole. Naša neovisnost i upravljanje kvalitetom Angažman smo obavili u skladu sa zahtjevima u pogledu neovisnos< i e<čkim zahtjevima Kodeksa e<ke za profesionalne računovođe (uključujući Međunarodne standarde neovisnos<) ("Kodeks"), koji je izdao Odbor za međunarodne standarde e<ke za računovođe. Kodeks je utemeljen na temeljnim načelima integriteta, objek<vnos<, stručnos< i dužne pažnje, povjerljivos< i profesionalnog ponašanja. Postupamo sukladno Međunarodnom standardu upravljanja kvalitetom (MSUK) 1, Upravljanje kvalitetom za tvrtke koje provode revizije ili uvide u ﬁnancijske izvještaje ili druge angažmane za izražavanje uvjerenja ili povezane usluge, i u skladu s njim održavamo sveobuhvatan sustav upravljanja kvalitetom, uključujući dokumen<rane poli<ke i postupke za usklađenost s e<čkim zahtjevima, profesionalnim standardima te primjenjivim zakonskim i regulatornim zahtjevima. Sažetak obavljenog posla Angažman s ograničenim uvjerenjem uključuje provođenje postupaka za pribavljanje dokaza o Izvještaju o održivos<. Priroda, vremenski raspored i opseg odabranih postupaka ovise o profesionalnoj prosudbi, uključujući iden<ﬁkaciju objava u kojima je vjerojatno da će doći do značajnih pogrešnih prikaza, bilo zbog prijevare ili pogreške, u Izvještaju o održivos<. U provođenju našeg angažmana s ograničenim uvjerenjem, u odnosu na Proces, postupci koje smo proveli uključivali su: - Stjecanje razumijevanje Procesa na način da smo: o postavili upite radi razumijevanja izvora informacija koje koris< Uprava (npr. angažman dionika, poslovni planovi i strateški dokumen<); i o pregledali internu dokumentaciju Grupe o Procesu; i - Ocjenu jesu li dokazi dobiveni iz naših postupaka o Procesu koji je provela Grupa dosljedni s opisom Procesa navedenim u bilješci ESRS 2 IRO-1. 212 213 NEOVISNI IZVJEŠTAJ S OGRANIČENIM UVJERENJEM (nastavak) Sažetak obavljenog posla (nastavak) U provođenju našeg angažmana s ograničenim uvjerenjem u odnosu na Izvještaj o održivos<, postupci koje smo proveli uključivali su: - Stjecanje razumijevanja procesa izvještavanja Grupe relevantnih za pripremu Izvještaja o održivos< na način da smo: o postavili upite radi razumijevanja kontrolnog okruženja, procesa i informacijskih sustava Grupe relevantnih za pripremu Izvještaja o održivos<; - Ocjenu jesu li značajne informacije iden<ﬁcirane Procesom za iden<ﬁkaciju informacija za objavljivanje u Izvještaju o održivos< uključene u Izvještaj o održivos<; - Ocjenu jesu li struktura i prezentacija Izvještaja o održivos< u skladu s ESRS-om; - Provođenje upita relevantnih zaposlenika i anali<čkih postupaka o odabranim objavama u Izvještaju o održivos<; - Provođenje postupaka uvjerenja na temelju uzorka na odabranim objavama u Izvještaju o održivos<; - Prikupljanje dokaza o metodama za razvijanje značajnih procjena i informacija o budućnos< te o tome kako su te metode primijenjene; i - Stjecanje razumijevanja procesa za utvrđivanje taksonomski prihvatljivih i taksonomski usklađenih ekonomskih ak<vnos< te odgovarajućih objava u Izvještaju o održivos<. Vjerujemo da su pribavljeni dokazi dostatni i primjereni te da čine odgovarajuću osnovu za potrebe izražavanja našeg zaključka. Zaključak s ograničenim uvjerenjem Na temelju provedenih postupaka i prikupljenih dokaza, ništa nam nije skrenulo pažnju što bi uzrokovalo da vjerujemo kako Izvještaj o održivosti Grupe nije sastavljen, u svim značajnim odrednicama, u skladu s člancima 32. i 36. Zakona o računovodstvu kojim se provodi članak 29(a) Direktive EU 2013/34/EU, uključujući: • Usklađenost s Europskim standardima izvještavanja o održivosti („ESRS“), uključujući da je postupak koji Društvo provodi za utvrđivanje informacija objavljenih u Izvještaju o održivosti ("Postupak") u skladu s opisom navedenim u odjeljku ESRS 2 IRO-1 i • Usklađenost objava u pododjeljku Objavljivanja u skladu s člankom 8. Uredba 2020/852 (Uredba o taksonomiji) unutar okolišnog odjeljka Izvještaja o održivosti u skladu s člankom 8. Uredbe EU 2020/852 („EU Uredba o taksonomiji“). NEOVISNI IZVJEŠTAJ S OGRANIČENIM UVJERENJEM (nastavak) Ostala pitanja Naš angažman o izražavanju ograničenog uvjerenja ne odnosi se na ranija razdoblja. Katarina Kadunc Direktor i ovlašteni revizor Deloife d.o.o. 30. travnja 2025. godine Radnička cesta 80, 10 000 Zagreb, Hrvatska 214 215 Financijski izvještaji društva Span d.d. i Span Grupe sastavljeni za godinu koja je završila 31. prosinca 2024. godine prikazani su fer i istinito u skladu s Međunarodnim standardima financijskog izvještavanja, koji su konzistentno primijenjeni u odnosu na prethodne godine. Sve materijalno značajne transakcije odgovarajuće su evidentirane u Izjava o odgovornosti za sastavljanje izvještaja promatranog razdoblja računovodstvenim evidencijama na kojima se temelje financijski izvještaji. Pružaju istinit i potpun pregled imovine i obveza, financijskog položaja i poslovanja društva Span d.d. i Span Grupe. Nikola Dujmović Predsjednik Uprave, Span d.d. Revidirani Financijski izvještaji Span Grupe i društva Span d.d. 8 SPAN d.d., Zagreb Godišnji izvještaj za godinu koja je završila 31. prosinca 2024. godine Godišnji Izvještaj Uprave SPAN d.d. i ovisna društva 1 Sadržaj Stranica Godišnji izvještaj Uprave 2 Odgovornost Uprave za godišnji izvještaj 6 Izvještaj o primjeni kodeksa korporativnog upravljanja 7 Izvještaj neovisnog revizora Financijski izvještaji Izvještaj o sveobuhvatnoj dobiti 18 Izvještaj o financijskom položaju 19 Izvještaj o promjenama vlasničke glavnice 20 – 21 Izvještaj o novčanim tokovima 22 Bilješke uz financijske izvještaje 23 - 90 Godišnji Izvještaj Uprave SPAN d.d. i ovisna društva 2 Godišnji Izvještaj Uprave Uprava društva Span d.d. Zagreb ("Društvo" ili „matično društvo“) predstavlja odvojene i konsolidirane financijske izvještaje Društva za godinu koja je završila 31. prosinca 2024. Konsolidirani financijski izvještaji uključuju financijske podatke Društva te njegovih ovisnih društava koji čine Span Grupu („Grupa“). Uprava Društva smatra da su konsolidirani financijski izvještaji za razdoblje od 1. siječnja do 31. prosinca 2024. godine pripremljeni uz primjenu odgovarajućih standarda te da daju cjelovit i istinit prikaz imovine i obveza te financijskog položaja i poslovanja Grupe i Društva. Godišnji izvještaj Uprave sadrži istinit prikaz razvoja, rezultata poslovanja i financijski položaj Grupe i Društva uz opis najznačajnijih rizika kojima su izloženi Grupa i Društvo. Osnovna djelatnost Osnovna djelatnost Grupe i Društva je pružanje profesionalnih usluga projektiranja, izgradnje i održavanja informacijskih sustava srednjim i velikim korisnicima. U 30 godina poslovanja, Društvo se razvilo od IT sistem integratora u Hrvatskoj do Grupe koja danas posluje na globalnom svjetskom tržištu. 1996. godine Društvo je postalo prvi hrvatski certificirani pružatelj Microsoft rješenja, a od 2001. godine Grupa i Društvo je certificirano kao Microsoft Gold Certified Partner i vodeći je Microsoft partner na hrvatskom tržištu. Uz Microsoft tehnologiju Grupa i Društvo svoja rješenja temelje i na tehnologiji drugih prvorazrednih proizvođača te posjeduje i odgovarajuće akreditacije i certifikate: • AWS Select Consulting Partner • CheckPoint Partner Advanced • Cisco Premier Integrator • CyberArk Authorized Partner and Managed Services Provider • Dynatrace Master Partner • F5 Partner Authorized • Fortinet Select Partner • Google Cloud Partner • HP Synergy Partner • HPE Certified Aruba Gold Partner • HPE Certified Gold Partner • IBM Silver Business Partner and Managed Services Provider • Kemp Authorized Partner • Lenovo Authorized Reseller • Nutanix Enrolled Partner • Palo Alto Networks Solution Provider Innovator • Saviynt Authorized Reseller and Managed Services Provider • SentinelOne Silver Partner • Sophos Gold Partner • Symantec Partner • Veeam Cloud Service Provider Silver and Value-Added Reseller Silver • Veritas Registered Partner Ključni događaji u 2024. godini Dana 1. travnja 2024. društvo Span d.d. sklopilo je ugovor o kupoprodaji 30% poslovnih udjela povezanog društva Bonsai d.o.o. Kupnjom preostalih 30% udjela društva Bonsai, Društvo je steklo stopostotno vlasništvo. Dana 14. svibnja 2024. sklopljen je Ugovora o pripajanju povezanih društava Ekobit d.o.o i Bonsai d.o.o društvu Span d.d. Dana 1. srpnja 2024. na temelju tog Ugovora izvršen je upis pripajanja u sudskom registru Trgovačkog suda u Zagrebu, rješenjima broj: Tt-24/25570-2 i Tt-24/25567-2. Dana 30. travnja 2024. godine održane su sjednice Uprave i Nadzornog odbora Društva na kojima je usvojen prijedlog Odluke o upotrebi dobiti i isplati dividende u iznosu od 0,30 eura po dionici. Uprava i Nadzorni odbor Godišnji Izvještaj Uprave SPAN d.d. i ovisna društva 3 Ključni događaji u 2024. godini (nastavak) predložili su Glavnoj skupštini da se dividenda u navedenom iznosu isplati dioničarima Društva koji su na dan 24. lipnja 2024. godine evidentirani kao dioničari Društva u depozitoriju Središnjeg klirinškog depozitarnog društva d.d. (record date). Datum od kojeg se trgovalo dionicom Društva bez prava na isplatu dividende jest 21. lipnja 2024. godine (ex date). U skladu s prijedlogom, tražbina na isplatu dividende dospjela je na dan 5. srpnja 2024. godine (payment date), a dividenda je isplaćena iz dobiti Društva ostvarene u 2023. godini. Dana 4. srpnja 2024. godine Društvo Span d.d. sklopilo je ugovor o kupoprodaji 30% poslovnih udjela povezanog društva Trilix d.o.o. od prodavatelja g. Mladena Amidžića. Sklapanjem ovog ugovora Span je postao vlasnik 90% poslovnih udjela društva Trilix, dok preostalih 10% poslovnih udjela čini vlastiti udjel Trilixa. Dana 1. listopada 2024. Nadzorni odbor društva održao je konstituirajuću sjednicu slijedom isteka mandata predsjednika i zamjenika predsjednika Nadzornog odbora 30. rujna 2024. godine.Na sjednici je za predsjednika nadzornog odbora izabran g. Ante Mandić, a za zamjenika predsjednika Nadzornog odbora g. Aron Paulić. Društvo je 8. listopada 2024. godine prema članku 474. Zakona o tržištu kapitala otpustilo 3.858 vlastitih dionica, sukladno uvjetima objavljenim u Prospektu u vezi s javnom ponudom i uvrštenjem dionica na uređeno tržište, a koji se odnosi na dodjelu Dodatnih Dionica koje će Izdavatelj dodijeliti pojedinom radniku sukladno ESOP programu. Prije navedenog otpuštanja Društvo je posjedovalo 7.860 vlastitih dionica, koje čine 0,4010 % temeljnog kapitala, a nakon navedenog otpuštanja posjeduje ukupno 4.002 dionice, koje čine 0,2042 % temeljnog kapitala. Dana 16. prosinca 2024. godine osnovano je društvo s ograničenom odgovornošću Span B.V. u Nizozemskoj, Amsterdam. Osnivač i jedini član društva je Span d.d.. Kako se u Nizozemskoj nalaze uredi Spanovih međunarodnih partnera koji djeluju na tržištima na kojima je Span već prisutan i na kojima planira poslovati u budućnosti, ova zemlja bila je pravi izbor za Span. Društvo Span B.V. bit će više od samog prodajnog predstavništva. Cilj je ojačati komercijalne i strateške veze s najvažnijim organizacijama, prije svega Microsoftom i Googleom Članovima Uprave Društva Draganu Markoviću i Marijanu Pongracu završio je mandat 16. prosinca 2024. godine. Idućih 5 godine, počevši od 16. prosinca 2024. godine članovi Uprave biti će Saša Kramar i Ana Vukšić, od 1. travnja 2025. Mihaela Trbojević, a predsjednik Uprave Nikola Dujmović. Ukupni konsolidirani prihodi povećali su se za 37.692 tisuće eura, odnosno 26% u odnosu na 2023. godinu, a Društvo je ostvarilo rast prihoda od 10.134 tisuće eura, odnosno od 10%. Ukupni konsolidirani troškovi poslovanja povećali su se za 34.146 tisuća eura, odnosno 25% u odnosu na 2023. godinu, a troškovi Društva povećali su se za 9.122 tisuće eura. Dobit Grupe nakon oporezivanja povećala se za 2.152 tisuće eura, na 3.398 tisuća eura. Društvo bilježi rast dobiti nakon oporezivanja za 2.295 tisuća eura, na 2.756 tisuća eura. Strategija 2025. Strategija poslovanja Grupe jest rast temeljen na novim tehnologijama, rješenjima i tržištima. Kao pružatelj profesionalnih IT usluga, Span projektira, izvodi i održava sustave visoke raspoloživosti s ciljem povećanja sigurnosti, produktivnosti i uspjeha naših korisnika. Poslovne sustave i rješenja temeljimo na platformama vodećih svjetskih pružatelja cloud tehnologija – Microsoft, Amazon i Google. Osiguravamo skalabilnost, pouzdanost i kibernetičku sigurnost rješenja koja pružamo našim korisnicima. Također, implementiramo sustave umjetne inteligencije s ciljem povećanja produktivnosti naših korisnika. Kako bismo adekvatno brinuli o IT okolini naših korisnika, naša strategija je i strategija učenja, dubinskog poznavanja tehnologija te primjene najboljih praksi s ciljem unapređenja poslovanja. U tom kontekstu na tržištu vidimo i zaokret u partnerskom kanalu, odnosno načinu vrednovanja uspješnosti od strane naših velikih principala (Microsoft, Google). Transakcijski prodajni uspjeh nije više ključan. Traže se stručnost, iskustvo i tehnološki fokus partnera – sva tri parametra koja Span ima i gradi godinama. Na svom razvojnom putu veliku pažnju posvećujemo održivom poslovanju. Kako bismo bolje razumjeli ključne aspekte našeg poslovanja i njegovog utjecaja na okoliš, društvo i gospodarstvo, identificirali smo značajne učinke, rizike i prilike na kojima će nam biti fokus i u budućnosti. Cilj nam je osigurati održiv rast i razvoj te nastaviti stvarati dugoročnu vrijednost Spana. Godišnji Izvještaj Uprave SPAN d.d. i ovisna društva 4 Aktivnosti istraživanja i razvoja Izdaci za razvoj uglavnom se odnose na vlastitu razvijenu nematerijalnu imovinu. Sveukupna vrijednost nematerijalne imovine Grupe koja se odnosi na izdatke za razvoj iznosi 1.754 tisuće eura (1.742 tisuće eura za Društvo) (Bilješka 18). Tijekom 2024. godine na razini Grupe, ukupno je aktivirano 25 tisuća eura na poziciji Razvoj softvera (Društvo 0 tisuća eura) (bilješka 18). Financijski instrumenti Grupa i Društvo koriste financijske instrumente koji utječu na procjenu financijskog položaja i uspješnost poslovanja. Društvo i Grupa su prije svega izložene financijskom riziku promjene valutnih tečajeva i kamatnih stopa čijim rizikom upravljaju, a ovi i svi ostali rizici detaljnije su opisani u bilješci Financijski instrumenti (bilješka 37). Funkcija riznice u okviru Društva i Grupe pruža podršku poslovanju, koordinira pristup domaćem i međunarodnom financijskom tržištu, prati i upravlja financijskim rizikom povezanim s poslovanjem Društva i Grupe. Financijsku imovinu Grupe i Društva čine uglavnom potraživanja i novčana sredstva na računima dok se financijske obveze uglavnom odnose na kratkoročne i dugoročne pozajmice od banaka, kratkoročne i dugoročne obveze po najmovima te obveze prema dobavljačima. Informacije o otkupu vlastitih dionica Društvo je tijekom studenog i prosinca 2024. godine na uređenom tržištu Zagrebačke burze steklo 4.800 vlastitih dionica oznake SPAN-R-A. Društvo je tijekom 2024. godine otpustilo 11.671 vlastitu dionicu oznake SPAN-R-A. Na dan 31. prosinca 2024. godine Društvo je u svom vlasništvu imalo ukupno 8.802 (2023.: 15.673) vlastitih dionica. Postojanje podružnica Grupe i Društva Društvo nema podružnica. Društva u Grupi SPAN d.o.o. Ljubljana registrirano je 18. kolovoza 2009. Godine, nudeći široku ponudu proizvoda, usluga i rješenja na slovenskom tržištu. Span IT Ltd. London, započeo je s poslovanjem tijekom 2009. godine kao prodajno zastupstvo Društva i značajno doprinio rastu izvoza usluga i rješenja na tržište Velike Britanije. SPAN USA, Inc., osnovano je 10. listopada 2012. godine, prije svega kao prodajno predstavništvo i centar za lokalnu tehničku podršku kupcima u SAD-u. Trilix d.o.o. je zadržao svoju poziciju procesora elektroničkih dobara. Konzultantski odjel pruža usluge savjetovanja u upravljanju organizacijom i rizicima te u usklađivanju poslovnih procesa s propisima i regulativom u domeni informacijskih tehnologija. Tijekom 2016. godine, Društvo je otvorilo ovisno društvo Span Azerbaijan LLC u Azerbajdžanu preko kojeg nudi svoje usluge i znanja i na tom tržištu. Tijekom 2018. godine Društvo je osnovalo dva ovisna društva u 100%-tnom vlasništvu i to Span LLC, Kijev, Ukrajina i Span GmbH, Munich, Njemačka s ciljem širenja tržišta na kojima nudi svoje usluge i znanja. Tijekom 2019. godine, Društvo je otvorilo ovisno društvo SPAN SWISS AG, Švicarska. Uprava Span Swiss AG donijela je odluku o gašenju društva 13. studenog 2023. godine te je društvo trenutno u postupku likvidacije. Tijekom srpnja 2021. godine, Društvo je službeno otvorilo još jednu članicu grupe - Span-IT s.r.l. sa središtem u Kišinjevu, moldavskom glavnom gradu. Dana 15. travnja 2022. godine Trgovački sud u Zagrebu donio je rješenje o upisu osnivanja društva pod tvrtkom FINTECH DIGITAL SERVICES društvo s ograničenom odgovornošću za informatičke usluge. Također, u 2022. godini osnovano je društvo Span Centar kibernetičke sigurnosti, d.o.o. za usluge i savjetovanje Godišnji Izvještaj Uprave SPAN d.d. i ovisna društva 5 Društva u Grupi (nastavak) koje pruža edukacije i treninge iz područja sigurnosti. Dana 9. rujna 2024. godine Span Centar kibernetičke sigurnosti je promijenilo naziv u Inkubator kibernetičke sigurnosti. Početkom 2023. godine, Društvo je kupilo društvo GT Tarkvara, Tallinn, Estonija. Riječ je o vodećem estonskom društvu za licenciranje i upravljanje softverskom imovinom. Dana 8. rujna 2023. godine osnovano je društvo s ograničenom odgovornošću Span u Gruziji, Tbilisi. Dana 1. srpnja 2024. izvršen je upis pripajanja temeljem ugovora o pripajanju sklopljenog između društva Span i društava Ekobit i BonsAI, kao i odluke skupština pripojenih društava kojom je pripajanje odobreno. Dana 16. prosinca 2024. godine osnovano je društvo s ograničenom odgovornošću Span B.V. u Amsterdamu, Nizozemska. Dana 20. prosinca 2024. godine osnovana je Ustanova Span Centar kibernetičke sigurnosti u Zagrebu, Koturaška cesta 47. Godišnji Izvještaj Uprave SPAN d.d. i ovisna društva 6 Nadzorni odbor 1. Aron Paulić, član nadzornog odbora od 30. rujna 2020. godine, zamjenik predsjednika nadzornog odbora od 05. studenog 2021. godine., ponovno izabran 30. rujna 2024. godine, a zamjenik predsjednika nadzornog odbora postao je 1. listopada 2024. godine 2. Ante Mandić, član nadzornog odbora od 30. rujna 2020. godine, predsjednik nadzornog odbora od 14. lipnja 2023. godine, ponovno izabran 30. rujna 2024. godine, a zamjenik predsjednika nadzornog odbora postao je 1. listopada 2024. godine 3. Ivana Šoljan, članica nadzornog odbora od 14. lipnja 2023. godine do 30. rujna 2024. te ponovno izabrana 30. rujna 2024. godine 4. Mirjana Marinković, članica nadzornog odbora od 14. lipnja 2023. godine do 30. rujna 2024. te ponovno izabrana 30. rujna 2024. godine 5. Barbara Gradečak, predstavnica radnika u Nadzornom odboru Društva od 29.12.2023. godine Revizijski odbor 1. Ante Mandić, predsjednik revizijskog odbora, imenovan Odlukom Nadzornog odbora 10. svibnja 2021. godine 2. Nataša Zelenika, članica revizijskog odbora, imenovana Odlukom Nadzornog odbora 10. svibnja 2021. godine 3. Tomislav Skorin, član revizijskog odbora, imenovan Odlukom Nadzornog odbora 10. svibnja 2021. godine Odbor za imenovanja i primitke 1. Aron Paulić, predsjednik odbora 2. Hana Horak, članica odbora 3. Lucia Ana Tomić, članica odbora Uprava Članovi uprave Društva od 16. prosinca 2024. do datuma potpisivanja ovih financijskih izvještaja bili su: 1. Nikola Dujmović, predsjednik uprave 2. Ana Vukšić, članica uprave 3. Saša Kramar, član uprave 4. Mihaela Trbojević, članica uprave U Zagrebu, 30. travnja 2025. godine, potpisano od strane Uprave: Nikola Dujmović Ana Vukšić Saša Kramar Mihaela Trbojević Predsjednik Uprave Članica Uprave Član Uprave Članica Uprave Odgovornost za financijske izvještaje SPAN d.d. i ovisna društva 7 Uprava je dužna osigurati da financijski izvještaji za svaku financijsku godinu budu pripremljeni u skladu s Međunarodnim standardima financijskog izvještavanja, koje je usvojila Europska Unija (MSFI), tako da daju istinitu i objektivnu sliku financijskog stanja na izvještajni datum i rezultata poslovanja društva SPAN d.d. (”Društvo”) i njegovih ovisnih društava (zajedno „Grupa“) za svako prezentirano razdoblje. Nakon provedenih istraživanja, Uprava razumno očekuje da Grupa i Društvo ima odgovarajuća sredstva za nastavak poslovanja u doglednoj budućnosti. Iz navedenog razloga, Uprava i dalje prihvaća načelo nastavka poslovanja pri izradi financijskih izvještaja Grupe i Društva. Pri izradi financijskih izvještaja Uprava je odgovorna: § da se odaberu i potom dosljedno primjenjuju odgovarajuće računovodstvene politike; § da prosudbe i procjene budu razumne i oprezne; § da se primjenjuju važeći računovodstveni standardi; te § da se financijski izvještaji pripreme po načelu nastavka poslovanja. Uprava je odgovorna za vođenje ispravnih računovodstvenih evidencija, koje će u bilo koje doba s prihvatljivom točnošću odražavati financijski položaj Grupe i Društva, kao i njegovu usklađenost s hrvatskim Zakonom o računovodstvu. Uprava je također odgovorna za čuvanje imovine Grupe i Društva, pa stoga i za poduzimanje razumnih mjera da bi se spriječile i otkrile pronevjere i ostale nezakonitosti. Potpisali članovi Uprave: Za SPAN d.d.: SPAN d.d. Koturaška cesta 47 Zagreb Republika Hrvatska 30. travnja 2025. godine Predsjednik Uprave Članica Uprave Član Uprave Članica Uprave Nikola Dujmović Ana Vukšić Saša Kramar Mihaela Trbojević Izvještaj o primjeni kodeksa korporativnog upravljanja SPAN d.d. i ovisna društva 8 Temeljem članka 272.p, a u vezi članka 250.a Zakona o trgovačkim društvima (Narodne novine br. 111/1993, 34/1999, 121/1999, 52/2000, 118/2003, 107/2007, 146/2008, 137/2009, 111/2012,125/2011, 68/2013, 110/2015, 40/2019, 34/2022, 114/2022, 18/2023, 130/2023, 136/2024 dalje: ZTD) te članka 25. Zakona o računovodstvu (Narodne novine br. 85/2024, 145/2024) Uprava društva Span d.d., Zagreb, Koturaška cesta 47, OIB:19680551758 (dalje: Span ili Društvo) daje sljedeću IZVJEŠTAJ O PRIMJENI KODEKSA KORPORATIVNOG UPRAVLJANJA Dionice Spana uvrštene su na uređeno tržište Zagrebačke burze dana 21. rujna 2021. godine, te Span primjenjuje Kodeks korporativnog upravljanja Zagrebačke burze i Hrvatske agencije za nadzor financijskih usluga (HANFA), koji je javno dostupan na internetskim stranicama Zagrebačke burze (www.zse.hr) i HANFE (www.hanfa.hr). I. Ovom izjavom Span potvrđuje da posluje sukladno dobroj praksi korporativnog upravljanja i u najvećem dijelu prema preporukama Kodeksa te objavljuje sve informacije čija je objava predviđena pozitivnim propisima. Obrazloženja odstupanja od pojedinih preporuka i dodatna usklađenja Span dostavlja u Godišnjem upitniku o usklađenosti za izdavatelje dionica i upitniku o praksama upravljanja za izdavatelje dionica, a koji će sukladno Pravilniku o podacima u vezi s korporativnim upravljanjem koje su izdavatelji obvezni dostavljati Hrvatskoj agenciji za nadzor financijskih usluga, te o obliku, rokovima i načinu njihovog dostavljanja (NN 59/2020, 12/2023) dostaviti HANFI za 2024. godinu najkasnije do 30. travnja tekuće kalendarske godine i objaviti na internetskim stranicama Društva i Zagrebačke burze. II. Sustav unutarnje kontrole i upravljanja rizikom u odnosu na postupak financijskog izvještavanja provode službe kontrolinga i interne revizije uz nadzor Revizijskog odbora. U skladu sa Zakonom o reviziji (NN 127/17, 27/2024, 85/2024, 145/2024), uz zadaće propisane Uredbom (EU) o posebnim zahtjevima u vezi zakonske revizije subjekata od javnog interesa i stavljanju izvan snage Odluke Komisije 2005/909/EZ, BR. 537/14 i svim relevantnim propisima, Revizijski odbor prati proces financijskog izvještavanja i dostavlja preporuke ili prijedloge za osiguravanje njegovog integriteta te prati djelotvornost sustava unutarnje kontrole kvalitete i sustava upravljanja rizicima uključujući djelotvornost procedura za odobravanje i objavljivanje transakcija između članova Uprave i Nadzornog odbora i Društva, prati internu reviziju, bez kršenja svoje neovisnosti. Ključni ciljevi interne revizije su pružiti višem managementu i Nadzornom odboru jamstva i informacije koje će pomoći u postizanju ciljeva organizacije, uključujući vrednovanje učinkovitosti aktivnosti upravljanja rizikom. Kontroling obavještava Upravu društva, a interna revizija Revizijski odbor Nadzornog odbora te Upravu. Izvještaj interne revizije sastavlja se po isteku svake revizije, i sadrži: • popis obavljenih revizija • ocjenu primjerenosti i učinkovitosti sustava unutarnjih kontrola, te preporuke za poboljšanje • nezakonitosti i nepravilnosti ako su utvrđene tijekom obavljanja revizije, te preporuke i prijedloge mjera za njihovo otklanjanje • poduzete aktivnosti u svezi s prethodno izdanim preporukama. Izvještaj se podnosi Upravi i Revizorskom odboru. Span je tijekom 2024. godine nastavio održavati i kontinuirano poboljšavati postojećih sedam sustava upravljanja certificiranih po ISO standardima. Posebna pažnja usmjerena je na upravljanje informacijskom sigurnošću, IT uslugama i kontinuitetom poslovanja. Tijekom godine povezali smo metodologiju Izvještaj o primjeni kodeksa korporativnog upravljanja SPAN d.d. i ovisna društva 9 upravljanja rizicima sa zahtjevima ISO 22301 - sustava za upravljanje kontinuitetom poslovanja (BCMS). U kolovozu 2024. godine prvi u Hrvatskoj i među prvima u Europi certificirali smo naš sustav upravljanja umjetnom inteligencijom prema normi ISO 42001. Sa ovih osam implementiranih sustava Span osigurava visoku razinu pouzdanosti svojih poslovnih procesa i adekvatan stupanj povjerenja svih dionika. III. Deset najznačajnijih imatelja dionica na dan 31.12.2024. godine u Spanu su: Br. Ime/Naziv Broj dionica Postotak (%) 1 DUJMOVIĆ NIKOLA (1/1) 603028 30,7667 2 RAIFFEISENBANK AUSTRIA D.D./ RAIFFEISEN DOBROVOLJNI MIROVINSKI FOND (1/1) 131111 6,6893 3 FIMA-VRIJEDNOSNICE D.O.O./ PONGRAC MARIJAN (1/1) 78266 3,9932 4 ERSTE & STEIERMARKISCHE BANK D.D./ PBZ CO OMF - KATEGORIJA A (1/1) 71128 3,6290 5 FIMA-VRIJEDNOSNICE D.O.O./ BANEK ZVONIMIR (1/1) 70739 3,6091 6 ERSTE & STEIERMARKISCHE BANK D.D./ PBZ CO OMF - KATEGORIJA B (1/1) 65200 3,3265 7 OTP BANKA D.D./ ERSTE PLAVI OMF KATEGORIJE A (1/1) 56056 2,8600 8 PRIVREDNA BANKA ZAGREB D.D./ RAIFFEISEN OMF KATEGORIJE A (1/1) 52097 2,6580 9 FIMA-VRIJEDNOSNICE D.O.O./ KOLAREK DARKO (1/1) 47725 2,4349 10 FIMA-VRIJEDNOSNICE D.O.O./ BOČKAL DAMIR (1/1) 46516 2,3733 Span nema imatelje vrijednosnih papira s posebnim pravima kontrole, niti imatelje vrijednosnih papira s ograničenjima prava glasa na određeni postotak ili broj glasova, vremenska ograničenja za ostvarenje prava glasa ili slučajeve u kojima su u suradnji s društvom financijska prava iz vrijednosnih papira odvojena od držanja tih papira. Span nema posebna pravila o imenovanju i opozivu imenovanja članova Uprave, odnosno Nadzornog odbora, izmjeni statuta niti posebna pravila o ovlastima članova Uprave odnosno Nadzornog odbora. Na sve navedene odnose primjenjuju se odredbe Zakona o trgovačkim društvima i Statuta Društva koji je dostupan na stranicama Spana (www.span.eu). IV. Način rada glavne skupštine i njezina ovlaštenja, način ostvarivanja prava dioničara te kako se njihova prava realiziraju određena su Zakonom o trgovačkim društvima i Statutom Društva, a poziv i prijedlozi odluka, kao i donesene odluke se javno objavljuju sukladno odredbama Zakona o trgovačkim društvima, odredbama Zakona o tržištu kapitala i Pravilima Zagrebačke burze d.d. Svaka dionica daje pravo na jedan glas. V. Uprava je 2024. godine bila sastavljena od 4 člana, do 16. prosinca 2024. godine kada je imenovana Uprava društva za novi petogodišnji mandat, koju čine Nikola Dujmović kao predsjednik te Saša Kramar i Ana Vukšić kao članovi. Mandat članova Uprave i predsjednika Uprave traje najviše 5 godina. Nakon isteka mandata, članovi Uprave i predsjednik Uprave mogu biti ponovno imenovani bez ograničenja broja mandata. Uprava vodi poslove društva na vlastitu odgovornost, pozornošću urednog i savjesnog gospodarstvenika, sukladno Zakonu o trgovačkim društvima, Statutu i Poslovniku o radu Uprave. Izvještaj o primjeni kodeksa korporativnog upravljanja SPAN d.d. i ovisna društva 10 Nadzorni odbor je u 2024. godini djelovao u sastavu od 5 članova. Ovlasti Nadzornog odbora utvrđene su odredbama Zakona o trgovačkim društvima, Statutom Društva i Poslovnikom o radu nadzornog odbora. U okviru svoje nadležnosti Nadzorni odbor donosi odluke, ocjene, mišljenja, daje suglasnost na odluke Uprave za koje je to predviđeno Poslovnikom, zakonom ili Statutom, daje naloge revizorima te zajedno s Upravom utvrđuje prijedloge odluka koje donosi glavna skupština. Uprava i Nadzorni odbor u pravilu rade na sjednicama te donošenjem odluka bez održavanja sjednica, korespondentnim putem sukladno odredbama poslovnika, zakona i Statuta. Nadzorni odbor je prema odredbama zakona, Kodeksa korporativnog upravljanja i Poslovnika o radu Nadzornog odbora osnovao dva odbora, Revizijski odbor i Odbor za imenovanja i primitke. Opis poslova i nadležnosti Revizijskog odbora i Odbora za imenovanja i primitke dostupni su na internetskoj stranici Spana (www.span.eu). VI. Uprava Spana je 18.12. 2023. godine usvojila Politiku raznolikosti i uključivosti (dalje: Politika) te pristupila Povelji raznolikosti Hrvatskog poslovnog savjeta za održivi razvoj. Spanova Politika se temelji na raznolikosti, uključivosti i isticanju važnosti pravednosti u osiguranju jednakosti prilika, a uključuje načela jedinstvenosti svakog pojedinca, praktičnog prilagođavanja, samostalne odgovornosti svakog pojedinca, pozitivnog pristupa raznolikosti, otvorenosti i transparentnosti, nulte tolerancije prema diskriminaciji i uznemiravanju ili nasilju, jednakosti prilika i uključivog vodstva, koja su detaljno opisana u tekstu Politike. Osnova Politike leži u pravnom okviru koji je propisan Zakonom o suzbijanju diskriminacije, a donošenjem ove Politike Uprava se obvezala na provođenje svih gore istaknutih načela, radi stvaranja pozitivne i uključive organizacijske kulture. Politika raznolikosti i uključivosti u Spanu provodi se kroz sustavne edukacije, podizanje svijesti i organizaciju događanja koja potiču otvoreni dijalog i pozitivne promjene u poslovnom okruženju. Tijekom 2024., Span je organizirao za naše zaposlenike predavanja o rodnoj ravnopravnosti u poslovnom svijetu i zaštiti djece od nasilja, HR i Sustainability odjel sudjelovali su na vanjskim edukativnim programima o raznolikosti i društveno odgovornom poslovanju te aktivno sudjelovali na panelima na kojima su dijelili svoja iskustva i dobre prakse o raznolikosti i uključivosti. Time su unaprijeđeni i povećani kapaciteti internog znanja, osnažena je kulturu uključivosti i stvoreni temelji za daljnji razvoj novih programa i inicijativa u budućnosti. Način na koji se Politika provodi i rezultati u izvještajnom razdoblju objavljeni su u sklopu Izvještaj o održivosti koja je sastavni dio Godišnjeg izvještaja za 2024. godinu. VII. Sukladno odredbama članka 250.a st.4. i čl.272.p st.1. ZTD-a, ova Izjava je poseban odjeljak i sastavni dio Godišnjeg izvještaja za 2024. godinu. Za SPAN d.d.: SPAN d.d. Koturaška cesta 47 Zagreb Republika Hrvatska 30. travnja 2025. godine Predsjednik Uprave Članica Uprave Član Uprave Članica Uprave Nikola Dujmović Ana Vukšić Saša Kramar Mihaela Trbojević Društvo upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Zagrebu: MBS 030022053; uplaćen temeljni kapital: 5.930,00 eura; direktori društva: Katarina Kadunc, Goran Končar i Helena Schmidt; poslovna banka: Privredna banka Zagreb d.d., Radnička cesta 80, 10 000 Zagreb, ž. račun: 2340009–1110098294; SWIFT Code: PBZGHR2X IBAN: HR3823400091110098294. Deloitte se odnosi na Deloitte Touche Tohmatsu Limited, skraćeno DTTL, i mrežu njegovih članova i s njima povezanih subjekata (zajednički „organizacija Deloitte”). DTTL („Deloitte Global“) i svaki njegov član i njegovi povezani subjekti su pravno odvojeni i samostalni subjekti, koji se ne mogu međusobno obvezati na određene radnje u odnosu na treće strane. DTTL i svi njegovi povezani subjekti odgovorni su isključivo za vlastita, a ne međusobna, djela i propuste. Usluge klijentima ne pruža DTTL. Detaljan opis DTTL-a i njegovih članova možete pronaći na adresi www.deloitte.com/hr/o-nama. © 2025. Za informacije, molimo kontaktirajte Deloitte Hrvatska. IZVJEŠTAJ NEOVISNOG REVIZORA Dioničarima društva SPAN d.d., Zagreb Izvještaj o reviziji financijskih izvještaja Mišljenje Obavili smo reviziju odvojenih financijskih izvještaja društva SPAN d.d., Zagreb („Društvo“) i konsolidiranih financijskih izvještaja društva SPAN d.d. i njegovih ovisnih društava („Grupa“), koji obuhvaćaju odvojeni i konsolidirani izvještaj o financijskom položaju na dan 31. prosinca 2024. godine, odvojeni i konsolidirani izvještaj o sveobuhvatnoj dobiti, odvojeni i konsolidirani izvještaj o promjenama vlasničke glavnice i odvojeni i konsolidirani izvještaj o novčanim tokovima za tada završenu godinu te bilješke uz odvojene i konsolidirane financijske izvještaje, uključujući i informacije o materijalno značajnim računovodstvenim politikama. Prema našem mišljenju, priloženi odvojeni i konsolidirani financijski izvještaji fer prezentiraju, u svim značajnim odrednicama, financijski položaj Društva i Grupe na dan 31. prosinca 2024. godine i njihovu financijsku uspješnost te njihove novčane tokove za tada završenu godinu u skladu s Međunarodnim standardima financijskog izvještavanja koje je usvojila Europska unija („MSFI“). Osnova za mišljenje Obavili smo našu reviziju u skladu s Međunarodnim revizijskim standardima („MRevS“) i Uredbom EU br. 537/2014 Europskog parlamenta i Vijeća od 16. travnja 2014. godine o posebnim zahtjevima u vezi sa zakonskom revizijom subjekata od javnog interesa. Naše odgovornosti prema tim standardima su detaljnije opisane u našem izvještaju neovisnog revizora u odjeljku Odgovornosti revizora za reviziju odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja. Neovisni smo od Društva i Grupe u skladu s Međunarodnim kodeksom etike za profesionalne računovođe, uključujući Međunarodne standarde neovisnosti („IESBA Kodeks“) Odbora za međunarodne standarde etike za računovođe (IESBA) i ispunili smo naše etičke odgovornosti u skladu s IESBA Kodeksom. Vjerujemo da su revizijski dokazi koje smo pribavili dostatni i primjereni da osiguraju osnovu za naše mišljenje. Ključna revizijska pitanja Ključno revizijsko pitanje je ono pitanje koje je bilo, po našoj profesionalnoj prosudbi, od najveće važnosti za našu reviziju odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja tekućeg razdoblja. Tim pitanjem smo se bavili u kontekstu naše revizije odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja kao cjeline i pri formiranju našeg mišljenja o njima, i mi ne dajemo zasebno mišljenje o tom pitanju. Deloitte d.o.o. ZagrebTower Radnička cesta 80 10 000 Zagreb Hrvatska OIB: 11686457780 Tel: +385 (0) 1 2351 900 Fax: +385 (0) 1 2351 999 www.deloitte.com/hr IZVJEŠĆE NEOVISNOG REVIZORA (nastavak) Izvješće o reviziji financijskih izvještaja (nastavak) Ključna revizijska pitanja (nastavak) Ključno revizijsko pitanje Kako smo adresirali ključno revizijsko pitanje Za računovodstvene politike, molimo pogledajte BilješkuBiljeašku 3: Temeljne računovodstvene politike - Priznavanje prihoda. Prihodi iz ugovora s kupcima prikazani su u bilješci 5 i iznose 180.183 tisuća EUR (2023: 142.836 tisuća EUR) za Grupu i 110.033 tisuća EUR (2023.: 99.550 tisuća EUR) za Društvo. Priznavanje prihoda značajna je stavka financijskih izvještaja Grupe i Društva zbog složenosti prihodovnih tokova Grupe i Društva, različitih vrsta licenci i usluga koje se nude te raznih kriterija priznavanja i metoda primijenjenih prema Međunarodnom standardu financijskog izvještavanja 15: Ugovori s kupcima (MSFI 15). Vezano uz prodaju raznih vrsta licenci, Grupa i Društvo pretežito ostvaruje prihode od prodaje Microsoft-ovih licenci. Grupa i Društvo su primarno odgovorni prema kupcima za isporuku specificiranih karakteristika licenci, izloženi su mogućem riziku neprihvaćanja licenci od strane kupca, te imaju diskrecijsko pravo utvrđivanja cijena i koristi od licenci do trenutka prijenosa kontrole. Grupa i Društvo prodaju hardver izravno kupcima u sklopu ugovora o prodaji hardvera i pružanju usluga ili zasebnim ugovorima o prodaji hardvera. Prihod se iskazuje u određenom trenutku kad je kontrola nad opremom prenesena kupcima, te se prodaja opreme smatra zasebnom razlučivom obvezom isporuke. Savjetodavne usluge koje Grupa i Društvo pružaju mogu se podijeliti u dvije značajne skupine usluga: usluge vezane uz ugovorene projekte s kupcima te savjetodavne usluge koje se odnose na podršku kupcima temeljem ugovorenih cjenika. Priznavanje prihoda uključuje značajnu procjenu i prosudbu Uprave u određivanju odgovarajućeg trenutka ili stupnja dovršenosti za obvezu izvršenja, kao i cijenu transakcije za svaku odvojenu obvezu izvršenja. Zbog ovih rizika, ovo područje je utvrđeno kao ključno revizijsko pitanje. Kako bismo odgovorili na rizike povezane s priznavanjem prihoda, dizajnirali smo revizijske postupke koji su nam omogućili pribavljanje dostatnih primjerenih revizijskih dokaza za naš zaključak o tom pitanju. Naši revizijski postupci uključivali su, između ostalog: • Ocjenjivanje politika priznavanja prihoda Grupe i Društva te njihovu usklađenost s MSFI 15; • Testiranje dizajna i provedbe internih kontrola vezanih uz priznavanje prihoda s obzirom na njihovu adekvatnost evidentiranja; • Odabir uzorka transakcija za svaki izvor prihoda i provođenje dokaznih testiranja kako bi se utvrdila prikladnost priznavanja prihoda, uzimajući u obzir relevantne kriterije prema MSFI 15; • Prosuđivanje procjene uprave korištenih pri određivanju cijena transakcija, razlučivih obveza isporuke te trenutka ili stupnja dovršenosti za obveze izvršenja; • Pregled jesu li objave o prihodima iz ugovora s kupcima primjerene u odvojenim i konsolidiranim financijskim izvještajima. IZVJEŠTAJ NEOVISNOG REVIZORA (nastavak) Izvještaj o reviziji financijskih izvještaja (nastavak) Ostale informacije Uprava je odgovorna za ostale informacije. Ostale informacije sadrže informacije uključene u Godišnji izvještaj, ali ne uključuju odvojene i konsolidirane financijske izvještaje i naš izvještaj neovisnog revizora o njima. Naše mišljenje o odvojenim i konsolidiranim financijskim izvještajima ne obuhvaća ostale informacije. U vezi s našom revizijom odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja, naša je odgovornost pročitati ostale informacije i, u provođenju toga, razmotriti jesu li ostale informacije značajno proturječne odvojenim i konsolidiranim financijskim izvještajima ili našim saznanjima stečenim u reviziji ili se drugačije čini da su značajno pogrešno prikazane. U pogledu Izvještaja poslovodstva Društva i Grupe i Izvještaja o primjeni kodeksa korporativnog upravljanja koji su uključeni u Godišnji izvještaj, obavili smo i ostale postupke propisane Zakonom o računovodstvu. Ti postupci uključuju provjeru uključuje li Izvještaj poslovodstva potrebne objave navedene u člancima 22. i 24. Zakona o računovodstvu te sadrži li Izvještaj o primjeni kodeksa korporativnog upravljanja informacije navedene u člancima 22. i 25. Zakona o računovodstvu. Temeljem provedenih postupaka tijekom naše revizije, u mjeri u kojoj smo bili u mogućnost to procijeniti, izvještavamo sljedeće: 1. Informacije uključene u ostale informacije u skladu su, u svim značajnim odrednicama, s priloženim odvojenim i konsolidiranim financijskim izvještajima. 2. Izvještaj poslovodstva pripremljen je, u svim značajnim odrednicama, u skladu s člancima 22. i 24. Zakona o računovodstvu, ne uključujući zahtjeve o izvještavanju o održivosti. U pogledu Izvještaja o održivosti koji je uključen kao dio ostalih informacija te čini zasebni dio Izvještaja poslovodstva, proveli smo procedure za izdavanje ograničenog uvjerenja, čiji rezultati su predstavljeni kao zasebni izvještaj o ograničenom uvjerenju s nemodificiranim zaključkom. 3. Izvještaj o primjeni kodeksa korporativnog upravljanja pripremljen je, u svim značajnim odrednicama, u skladu s člancima 22. i 25. Zakona o računovodstvu. Na temelju poznavanja i razumijevanja poslovanja Društva i Grupe i njihovog okruženja stečenog u okviru revizije odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja, nismo ustanovili značajne pogrešne prikaze u ostalim informacijama. Odgovornosti Uprave i onih koji su zaduženi za upravljanje za odvojene i konsolidirane financijske izvještaje Uprava je odgovorna za sastavljanje i fer prikaz odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja u skladu s MSFI- jevima, i za one interne kontrole za koje Uprava odredi da su potrebne za omogućavanje sastavljanja odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja koji su bez značajnog pogrešnog prikaza uslijed prijevare ili pogreške. U sastavljanju odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja, Uprava je odgovorna za procjenjivanje sposobnosti Društva i Grupe da nastave s vremenski neograničenim poslovanjem, objavljivanje, ako je primjenjivo, pitanja povezanih s vremenski neograničenim poslovanjem i korištenjem računovodstvene osnove utemeljene na vremenskoj neograničenosti poslovanja, osim ako Uprava ili namjerava likvidirati Društvo ili Grupu ili prekinuti poslovanje ili nema realne alternative nego da to učini. Oni koji su zaduženi za upravljanje su odgovorni za nadziranje procesa financijskog izvještavanja kojeg je ustanovilo Društvo i Grupa. Odgovornosti revizora za reviziju odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja Naši ciljevi su steći razumno uvjerenje o tome jesu li odvojeni i konsolidirani financijski izvještaji kao cjelina bez značajnog pogrešnog prikaza uslijed prijevare ili pogreške i izdati izvještaj neovisnog revizora koje uključuje naše mišljenje. Razumno uvjerenje je visoka razina uvjerenja, ali nije garancija da će revizija obavljena u skladu s MRevS- ima uvijek otkriti značajno pogrešno prikazivanje kada ono postoji. Pogrešni prikazi mogu nastati uslijed prijevare ili pogreške i smatraju se značajni ako se razumno može očekivati da, pojedinačno ili skupno, utječu na ekonomske odluke korisnika donijete na osnovi tih odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja. IZVJEŠTAJ NEOVISNOG REVIZORA (nastavak) Izvještaj o reviziji financijskih izvještaja (nastavak) Odgovornosti revizora za reviziju odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja (nastavak) Kao sastavni dio revizije u skladu s MRevS-ima, stvaramo profesionalne prosudbe i održavamo profesionalni skepticizam tijekom revizije. Mi također: • Prepoznajemo i procjenjujemo rizike značajnog pogrešnog prikaza odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja, zbog prijevare ili pogreške, oblikujemo i obavljamo revizijske postupke kao reakciju na te rizike i pribavljamo revizijske dokaze koji su dostatni i primjereni da osiguraju osnovu za naše mišljenje. Rizik neotkrivanja značajnog pogrešnog prikaza nastalog uslijed prijevare je veći od rizika nastalog uslijed pogreške, jer prijevara može uključiti tajne sporazume, krivotvorenje, namjerno ispuštanje, pogrešno prikazivanje ili zaobilaženje internih kontrola. • Stječemo razumijevanje internih kontrola relevantnih za reviziju kako bismo oblikovali revizijske postupke koji su primjereni u danim okolnostima, ali ne i za svrhu izražavanja mišljenja o učinkovitosti internih kontrola Društva i Grupe. • Ocjenjujemo primjerenost korištenih računovodstvenih politika i razumnost računovodstvenih procjena i povezanih objava koje je stvorila Uprava. • Zaključujemo o primjerenosti korištene računovodstvene osnove utemeljene na vremenskoj neograničenosti poslovanja koju koristi Uprava i, temeljeno na pribavljenim revizijskim dokazima, zaključujemo o tome postoji li značajna neizvjesnost u vezi s događajima ili okolnostima koji mogu stvarati značajnu sumnju u sposobnost Društva i Grupe da nastave s vremenski neograničenim poslovanjem. Ako zaključimo da postoji značajna neizvjesnost, od nas se zahtijeva da skrenemo pozornost u našem izvještaju neovisnog revizora na povezane objave u odvojenim i konsolidiranim financijskim izvještajima ili, ako takve objave nisu odgovarajuće, da modificiramo naše mišljenje. Naši zaključci se temelje na revizijskim dokazima pribavljenim sve do datuma našeg izvještaja neovisnog revizora. Međutim, budući događaji ili uvjeti mogu uzrokovati da Društvo i Grupa prekinu s nastavljanjem poslovanja po vremenski neograničenoj osnovi. • Ocjenjujemo cjelokupnu prezentaciju, strukturu i sadržaj odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja, uključujući i objave, kao i odražavaju li odvojeni i konsolidirani financijski izvještaji transakcije i događaje na kojima su zasnovani na način kojim se postiže fer prezentacija. • Planiramo i provodimo reviziju Grupe kako bi se prikupili dostatne i primjerene revizijske dokaze u vezi s financijskim informacijama subjekata ili poslovnih jedinica unutar Grupe kao osnova za formiranje mišljenja o konsolidiranim financijskim izvještajima. Odgovorni smo za usmjeravanje, nadziranje i pregled revizijskog posla obavljenog za potrebe revizije Grupe. Mi smo isključivo odgovorni za naše revizijsko mišljenje. Mi komuniciramo s onima koji su zaduženi za upravljanje u vezi s, između ostalih pitanja, planiranim djelokrugom i vremenskim rasporedom revizije i važnim revizijskim nalazima, uključujući i onima u vezi sa značajnim nedostacima u internim kontrolama koji su otkriveni tijekom naše revizije. Mi također dajemo izjavu onima koji su zaduženi za upravljanje da smo postupili u skladu s relevantnim etičkim zahtjevima u vezi s neovisnošću i da ćemo komunicirati s njima o svim odnosima i drugim pitanjima za koja se može razumno smatrati da utječu na našu neovisnost, kao i, gdje je primjenjivo, radnje poduzete za uklanjanje prijetnji ili primijenjene mjere zaštite. Između pitanja o kojima se komunicira s onima koji su zaduženi za upravljanje, mi određujemo ona pitanja koja su od najveće važnosti u reviziji odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja tekućeg razdoblja i stoga su ključna revizijska pitanja. Mi opisujemo ta pitanja u našem izvještaju neovisnog revizora, osim ako zakon ili regulativa sprječava javno objavljivanje pitanja ili kada odlučimo, u iznimno rijetkim okolnostima, da pitanje ne treba priopćiti u našem izvještaju neovisnog revizora jer se razumno može očekivati da bi negativne posljedice priopćavanja nadmašile dobrobiti javnog interesa od takvog priopćavanja. IZVJEŠTAJ NEOVISNOG REVIZORA (nastavak) Izvještavanje sukladno ostalim zakonskim ili regulatornim zahtjevima Izvještaj temeljem zahtjeva Delegirane uredbe (EU) 2018/815 o dopuni Direktive 2004/109/EZ Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu regulatornih tehničkih standarda za specifikaciju jedinstvenog elektroničkog formata za izvještavanje („ESEF“) Izvještaj o izražavanju razumnog uvjerenja revizora o usklađenosti odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja (“financijski izvještaji”), sastavljenih temeljem odredbe članka 462. stavka 5. Zakona o tržištu kapitala primjenom zahtjeva Delegirane uredbe (EU) 2018/815 kojom se za izdavatelje određuje jedinstveni elektronički format za izvještavanje (“Uredba o ESEF-u”). Proveli smo angažman s izražavanjem razumnog uvjerenja o tome jesu li financijski izvještaji SPAN d.d. za financijsku godinu završenu 31. prosinca 2024. pripremljeni za potrebe javne objave temeljem članka 462. stavka 5. Zakona o tržištu kapitala, koji su sadržani u elektroničkoj datoteci 747800L0D5F39CX8NA43-2024-12-31-hr, u svim materijalno značajnim aspektima pripremljeni u skladu sa zahtjevima Uredbe o ESEF-u. Odgovornosti Uprave i onih koji su zaduženi za upravljanje Uprava je odgovorna za pripremu i sadržaj financijskih izvještaja u skladu s Uredbom o ESEF-u. Osim toga, Uprava je odgovorna održavati sustav unutarnjih kontrola koji u razumnoj mjeri osigurava pripremu financijskih izvještaja bez materijalnih neusklađenosti sa zahtjevima izvještavanja iz Uredbe o ESEF-u, bilo zbog prijevare ili pogreške. Uprava Društva također je odgovorna za: • Javnu objavu financijskih izvještaja sadržanih u Godišnjem izvještaju u važećem XHTML formatu. • Odabir i korištenje XBRL oznaka u skladu sa zahtjevima Uredbe o ESEF-u. Oni koji su zaduženi za upravljanje odgovorni su za nadzor pripreme financijskih izvještaja u ESEF formatu kao dijela procesa financijskog izvještavanja. Odgovornost revizora Naša je odgovornost provesti angažman s izražavanjem razumnog uvjerenja te izraziti zaključak, temeljen na prikupljenim revizijskim dokazima, o tome jesu li financijski izvještaji bez materijalnih neusklađenosti sa zahtjevima Uredbe o ESEF-u. Proveli smo ovaj angažman s izražavanjem razumnog uvjerenja u skladu s Međunarodnim standardom za angažmane s izražavanjem uvjerenja 3000 (izmijenjeni) - Angažmani s izražavanjem uvjerenja različitih od revizija ili uvida povijesnih financijskih informacija (“MSIU 3000”). U skladu s navedenim standardom, dužni smo planirati i obaviti angažman kako bismo stekli razumno uvjerenje za donošenje zaključka. Upravljanje kvalitetom Angažman smo obavili u skladu sa zahtjevima u pogledu neovisnosti i etičkim zahtjevima Kodeksa etike za profesionalne računovođe (uključujući Međunarodne standarde neovisnosti) koji je izdao Odbor za međunarodne standarde etike za računovođe. Kodeks je utemeljen na načelima integriteta, objektivnosti, stručnosti i dužne pažnje, povjerljivosti i profesionalnog ponašanja. Postupamo sukladno Međunarodnom standardu upravljanja kvalitetom, revidiranja, uvida, ostalih izražavanja uvjerenja i povezanih usluga („MSUK 1“) i u skladu s njim održavamo sveobuhvatan sustav upravljanja kvalitetom, uključujući dokumentirane politike i postupke za usklađenost s etičkim zahtjevima, profesionalnim standardima te primjenjivim zakonskim i regulatornim zahtjevima. IZVJEŠTAJ NEOVISNOG REVIZORA (nastavak) Izvještavanje sukladno ostalim zakonskim ili regulatornim zahtjevima (nastavak) Izvještaj temeljem zahtjeva Delegirane uredbe (EU) 2018/815 o dopuni Direktive 2004/109/EZ Europskog parlamenta i Vijeća u pogledu regulatornih tehničkih standarda za specifikaciju jedinstvenog elektroničkog formata za izvještavanje („ESEF“) (nastavak) Obavljeni postupci U sklopu odabranih postupaka obavili smo sljedeće aktivnosti: • Pročitali smo zahtjeve Uredbe o ESEF-u. • Stekli smo razumijevanje internih kontrola Društva i Grupe relevantnih za primjenu zahtjeva Uredbe o ESEFu. • Identificirali smo i procijenili rizike materijalne neusklađenosti s Uredbom o ESEF-u zbog prijevare ili pogreške. • Na temelju toga, osmislili i oblikovali postupke za odgovor na procijenjene rizike i za dobivanje razumnog uvjerenja u svrhu izražavanja našeg zaključka. Cilj naših postupaka bio je procijeniti jesu li: • Financijski izvještaji, koji su uključeni u odvojeni i konsolidirani izvještaj, izrađeni u važećem XHTML formatu. • Podaci, sadržani u odvojenim i konsolidiranim financijskim izvještajima koji se zahtijevaju Uredbom o ESEF-u, označeni i sva označavanja ispunjavaju sljedeće zahtjeve: • Korišten je XBRL jezik za označavanje. • Korišteni su elementi osnovne taksonomije navedene u Uredbi o ESEF-u s najbližim računovodstvenim značajem, osim ako nije stvoren dodatni element taksonomije u skladu s Prilogom IV. Uredbe o ESEF-u. • Oznake su u skladu sa zajedničkim pravilima za označavanje prema Uredbi o ESEF-u. Vjerujemo da su revizijski dokazi koje smo prikupili dovoljni i prikladni da pruže osnovu za naš zaključak. Zaključak Prema našem uvjerenju, temeljem provedenih postupaka i pribavljenih dokaza, financijski izvještaji Društva i Grupe prezentirani u ESEF formatu, sadržani u gore navedenoj elektroničkoj datoteci i temeljem odredbe članka 462. stavka 5. Zakona o tržištu kapitala pripremljeni za potrebe javne objave, u svim materijalno značajnim odrednicama su u skladu sa zahtjevima iz članka 3., 4. i 6. Uredbe o ESEF-u za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine. Povrh ovog zaključka, kao i mišljenja sadržanog u ovom Izvještaju neovisnog revizora za priložene financijske izvještaje i Godišnjem izvještaju za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine, ne izražavamo nikakvo mišljenje o informacijama sadržanima u tim prikazima ili o drugim informacijama sadržanima u prethodno navedenoj datoteci. IZVJEŠTAJ NEOVISNOG REVIZORA (nastavak) Izvještavanje sukladno ostalim zakonskim ili regulatornim zahtjevima (nastavak) Ostale obveze izvještavanja propisane Uredbom EU br. 537/2014 Europskog parlamenta i Vijeća i Zakonom o reviziji Glavna skupština Društva nas je imenovala revizorom Društva i Grupe 18. lipnja 2024. godine za potrebe revizije priloženih odvojenih i konsolidiranih financijskih izvještaja. Naš neprekinuti angažman traje ukupno 7 godina te se odnosi na razdoblje 01. siječnja 2018. do 31. prosinca 2024. godine. Potvrđujemo sljedeće: • naše revizorsko mišljenje o priloženim odvojenim i konsolidiranim financijskim izvještajima dosljedno je s dodatnim izvještajem izdanim revizijskom odboru Društva 30. travnja 2025. godine, u skladu s člankom 11. Uredbe (EU) br. 537/2014 Europskog parlamenta i Vijeća; • prilikom obavljanja revizije nisu pružane nedozvoljene nerevizijske usluge iz članka 5. stavka 1. Uredbe (EU) br. 537/2014 Europskog parlamenta i Vijeća. Društvu i društvima pod njegovom kontrolom nismo, uz usluge zakonske revizije, pružili druge usluge, osim onih usluga koje su objavljene u Godišnjem izvještaju. Partner odgovoran za angažman revizije na temelju kojeg je sastavljen ovaj izvještaj neovisnog revizora je Katarina Kadunc. Katarina Kadunc Direktor i ovlašteni revizor Deloitte d.o.o. 30. travnja 2025. godine Radnička cesta 80, 10 000 Zagreb, Republika Hrvatska Izvještaj o sveobuhvatnoj dobiti Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 18 Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Bilješka Prihodi od ugovora s kupcima 5 180.183 142.836 110.033 99.550 Ostali poslovni prihodi 6 1.840 1.496 534 883 Troškovi prodanih licenci i hardvera 7 (119.696) (90.695) (63.217) (60.512) Utrošena energija i materijal 8 (591) (607) (500) (506) Troškovi usluga 9 (11.207) (11.037) (10.042) (10.406) Troškovi osoblja 10 (36.451) (32.197) (28.970) (23.476) Trošak amortizacije 11 (3.748) (3.559) (2.782) (2.303) Promjene umanjenja vrijednosti od 24 (298) (1.012) (29) (22) financijske imovine i ugovorne imovine Ostali rashodi 12 (4.587) (3.136) (3.459) (2.172) Financijski rashodi 13 (1.676) (834) (601) (820) Financijski prihodi – prihodi od kamata 14 362 101 113 32 Financijski prihodi – ostalo 14 662 394 2.036 417 Udjeli u dobiti pridruženih društava 22 (1) (4) - - Dobit prije poreza 4.792 1.746 3.116 665 Porez na dobit 15 (1.394) (499) (360) (204) Dobit tekuće godine 3.398 1.247 2.756 461 Pripisiva: Vlasnicima Društva 3.398 1.144 - - Vlasnicima nekontrolirajućih udjela - 103 - - 3.398 1.247 2.756 461 Ostala sveobuhvatna dobit tekuće godine Stavke koje se kasnije ne prenose u dobit ili gubitak: Revalorizacija zemljišta i građevinskih 19 1.675 - 1.675 - objekata Porez na dobit iz revalorizacije zemljišta i građevinskih objekata 15 (301) - (301) - Stavke koje se kasnije mogu prenijeti u dobit ili gubitak: Tečajne razlike za preračunavanje 17 (33 6) - - inozemnih dijelova poslovanja Ukupna sveobuhvatna dobit: 4.789 911 4130 461 Pripisiva: Vlasnicima Društva 4.789 809 4.130 461 Vlasnicima nekontrolirajućih udjela - 102 - - Zarada dobit po dionici (euri) Osnovna (euri i centi) 16 1,74 0,59 1,41 0,24 Razrijeđena (euri i centi) 16 1,74 0,59 1,41 0,24 Pripadajuće bilješke na stranicama od 23 do 90 sastavni su dio ovih financijskih izvještaja. Izvještaj o financijskom položaju Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 19 Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Imovina Bilješka Dugotrajna imovina Goodwill 17 8.905 8.905 3.902 2.321 Ostala nematerijalna imovina 18 6.072 7.149 3.979 2.793 Nekretnine, postrojenja i oprema 19 7.021 5.607 6.822 5.261 Imovina s pravom uporabe 20 2.722 1.792 2.547 1.309 Ulaganja u ovisna društva 21.1 - - 12.441 16.808 Ostala ulaganja koja se obračunavaju 22 260 262 266 266 metodom udjela Ostala dugotrajna Imovina 83 213 67 112 Odgođena porezna imovina 26 1.158 1.724 933 1.145 Ukupna dugotrajna imovina 26.221 25.652 30.957 30.015 Kratkotrajna imovina Zalihe 23 280 275 278 261 Ulaganja u financijsku imovinu 21 540 436 112 74 Potraživanja od kupaca i druga 24 29.768 31.519 20.693 17.802 potraživanja Novac u banci i blagajni 33 24.368 14.379 8.994 4.832 Ukupno kratkotrajna imovina 54.956 46.609 30.077 22.969 Ukupna imovina 81.177 72.261 61.034 52.984 Vlasnička glavnica i obveze Kapital i pričuve Temeljni kapital 29 3.920 3.920 3.920 3.920 Kapitalne rezerve 30 8.802 9.919 9.006 9.919 Rezerve iz dobiti 1.458 1.377 1.369 1.259 Rezerve za vlastite dionice 53 624 - 571 Vlastite dionice i udjeli (53) (624) - (571) Revalorizacijske rezerve Nekretnine 31 3.130 1.877 3.130 1.877 Translacijska rezerva iz inozemnog (220) (238) - - poslovanja Zadržana dobit 16.763 13.248 12.415 10.107 Udjel vlasnika u kapitalu Društva 33.853 30.103 29.840 27.082 Vlasnicima nekontrolirajućih udjela 32 - 320 - - Ukupna vlasnička glavnica 33.853 30.423 29.840 27.082 Dugoročne obveze Obveze prema dobavljačima i ostale 28 - 150 - - obveze Posudbe 25 - 33 - 33 Odgođena porezna obveza 26 835 581 835 412 Obveze po najmu 27 1.473 947 1.436 752 Ugovorene obveze 35 106 1.798 106 1.798 Ukupne dugoročne obveze 2.414 3.509 2.377 2.995 Kratkoročne obveze Obveze prema dobavljačima i ostale 28 33.116 28.930 17.263 13.971 obveze Obveze po najmu 27 1.303 938 1.159 665 Posudbe 25 5.522 2.073 5.522 2.073 Ugovorene obveze 35 2.255 1.899 2.255 1.899 Odgođeni prihodi 34 2.714 4.489 2.618 4.299 Ukupno kratkoročne obveze 44.910 38.329 28.817 22.907 Ukupne obveze 47.323 41.838 31.194 25.902 Ukupno vlasnička glavnica i obveze 81.177 72.261 61.034 52.984 Pripadajuće bilješke na stranicama od 23 do 90 sastavni su dio ovih financijskih izvještaja. Izvještaj o promjenama vlasničke glavnice Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 20 Grupa Rezerve Vlastite Revalorizacijske Translacijska Nekontrolirajući Temeljni Kapitalne Rezerve za dionice pričuve - rezerva inozemnog Zadržana Vlasnicima udjeli Ukupno kapital rezerve iz dobiti vlastite i udjeli Nekretnine poslovanja dobit matice dionice (u tisućama eura) Stanje na dan 01. siječnja 2023. 2.601 10.912 1.349 157 (157) 1.997 98 14.432 31.389 217 31.606 Dobit poslovne godine (bilješka - - - - - - - 1.144 1.144 103 1.247 16) Promjene revalorizacijskih rezervi - - - - - (120) - 120 - - - (bilješka 31) Ostala sveobuhvatna dobit tekuće godine umanjena za porez - - - - - - (336) - (336) - (336) na dobit Ukupna sveobuhvatna dobit - - - - - (120) (336) 1.264 808 103 911 Ostale nevlasničke promjene 1.319 (1.319) - - - - - - - - - kapitala Promjene rezervi troškova - - 28 - - - - (28) - - - razvoja Otkup vlastitih dionica/udjela - - - 703 (703) - - (703) (703) - (703) Dodjela vlastitih dionica u skladu - 326 - (236) 236 - - 236 562 - 562 s MSFI 2 (bilješka 30) Isplaćena dividenda - - - - - - - (2.584) (2.584) - (2.584) Ostale raspodjele i isplate - - - - - - - 631 631 - 631 članovima/dioničarima Stanje na dan 31. prosinca 3.920 9.919 1.377 624 (624) 1.877 (237) 13.248 30.103 320 30.423 2023. Dobit poslovne godine (bilješka - - - - - - - 3.398 3.398 - 3.398 16) Promjene revalorizacijskih rezervi - - - - - 1.253 - 121 1.374 - 1.374 (bilješka 31) Ostala sveobuhvatna dobit tekuće godine umanjena za porez - - - - - - 17 - 17 - 17 na dobit Ukupna sveobuhvatna dobit - - - - - 1.253 17 3.519 4.789 - 4.789 Promjene rezervi troškova - - 81 - - - - (81) - - - razvoja Promjena kontrolirajućih udjela - (928) - - - - - 93 (835) (320) (1.155) Otkup vlastitih dionica/udjela - - - 233 (233) - - (233) (233) - (233) Dodjela vlastitih dionica u skladu - (189) - (804) 804 - - 804 615 - 615 s MSFI 2 (bilješka 30) Isplaćena dividenda - - - - - - - (586) (586) - (586) Stanje na dan 31. prosinca 3.920 8.802 1.458 53 (53) 3.130 (220) 16.763 33.853 - 33.853 2024. Pripadajuće bilješke na stranicama od 23 do 90 sastavni su dio ovih financijskih izvještaja Izvještaj o promjenama vlasničke glavnice Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 21 Društvo Temeljni kapital Kapitalne rezerve Rezerve iz dobiti Rezerve za vlastite dionice Vlastite dionice i udjeli Revalorizacijske pričuve - Nekretnine Zadržana dobit Ukupno (u tisućama eura) Stanje na dan 01. siječnja 2023. 2.601 10.912 1.169 104 (104) 1.997 12.668 29.347 Dobit poslovne godine (bilješka 16) - - - - - - 461 461 Promjene revalorizacijskih rezervi (bilješka 31) - - - - - (120) 120 - Ukupna sveobuhvatna dobit - - - - - (120) 581 461 Ostale nevlasničke promjene kapitala 1.319 (1.319) - - - - - - Promjene rezervi troškova razvoja - - 90 - - - (90) - Otkup vlastitih dionica/udjela - - - 703 (703) - (703) (703) Dodjela vlastitih dionica u skladu s MSFI 2 (bilješka 30) - 326 - (236) 236 - 235 561 Isplaćena dividenda - - - - - - (2.584) (2.584) Stanje na dan 31. prosinca 2023. 3.920 9.919 1.259 571 (571) 1.877 10.107 27.082 Dobit poslovne godine (bilješka 16) - - - - - - 2.756 2.756 Promjene revalorizacijskih rezervi (bilješka 31) - - - - - 1.253 121 1.374 Ukupna sveobuhvatna dobit - - - - - 1.253 2.877 4.130 Promjene rezervi troškova razvoja - - 110 - - - (110) - Otkup vlastitih dionica/udjela - - - 233 (233) - (233) (233) Dodjela vlastitih dionica u skladu s MSFI 2 (bilješka 30) - (189) - (804) 804 - 804 615 Isplaćena dividenda - - - - - - (586) (586) Pripajanje društava (bilješka 36) - (724) - - - - (444) (1.168) Stanje na dan 31. prosinca 2024. 3.920 9.006 1.369 - - 3.130 12.415 29.840 Pripadajuće bilješke na stranicama od 23 do 90 sastavni su dio ovih financijskih izvještaja. Izvještaj o promjenama vlasničke glavnice Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 20 Grupa Temeljni kapital Kapitalne rezerve Rezerve iz dobiti Rezerve za vlastite dionice Vlastite dionice i udjeli Revalorizacijske pričuve - Nekretnine Translacijska rezerva inozemnog poslovanja Zadržana dobit Vlasnicima matice Nekontrolirajući udjeli Ukupno (u tisućama eura) Stanje na dan 01. siječnja 2023. 2.601 10.912 1.349 157 (157) 1.997 98 14.432 31.389 217 31.606 Dobit poslovne godine (bilješka 16) - - - - - - - 1.144 1.144 103 1.247 Promjene revalorizacijskih rezervi (bilješka 31) - - - - - (120) - 120 - - - Ostala sveobuhvatna dobit tekuće godine umanjena za porez na dobit - - - - - - (336) - (336) - (336) Ukupna sveobuhvatna dobit - - - - - (120) (336) 1.264 808 103 911 Ostale nevlasničke promjene kapitala 1.319 (1.319) - - - - - - - - - Promjene rezervi troškova razvoja - - 28 - - - - (28) - - - Otkup vlastitih dionica/udjela - - - 703 (703) - - (703) (703) - (703) Dodjela vlastitih dionica u skladu s MSFI 2 (bilješka 30) - 326 - (236) 236 - - 236 562 - 562 Isplaćena dividenda - - - - - - - (2.584) (2.584) - (2.584) Ostale raspodjele i isplate članovima/dioničarima - - - - - - - 631 631 - 631 Stanje na dan 31. prosinca 2023. 3.920 9.919 1.377 624 (624) 1.877 (237) 13.248 30.103 320 30.423 Dobit poslovne godine (bilješka 16) - - - - - - - 3.398 3.398 - 3.398 Promjene revalorizacijskih rezervi (bilješka 31) - - - - - 1.253 - 121 1.374 - 1.374 Ostala sveobuhvatna dobit tekuće godine umanjena za porez na dobit - - - - - - 17 - 17 - 17 Ukupna sveobuhvatna dobit - - - - - 1.253 17 3.519 4.789 - 4.789 Promjene rezervi troškova razvoja - - 81 - - - - (81) - - - Promjena kontrolirajućih udjela - (928) - - - - - 93 (835) (320) (1.155) Otkup vlastitih dionica/udjela - - - 233 (233) - - (233) (233) - (233) Dodjela vlastitih dionica u skladu s MSFI 2 (bilješka 30) - (189) - (804) 804 - - 804 615 - 615 Isplaćena dividenda - - - - - - - (586) (586) - (586) Stanje na dan 31. prosinca 2024. 3.920 8.802 1.458 53 (53) 3.130 (220) 16.763 33.853 - 33.853 Pripadajuće bilješke na stranicama od 23 do 90 sastavni su dio ovih financijskih izvještaja Izvještaj o promjenama vlasničke glavnice Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 21 Društvo Temeljni Kapitalne Rezerve Rezerve za Vlastite Revalorizacijske Zadržana kapital rezerve iz dobiti vlastite dionice i pričuve - dobit Ukupno dionice udjeli Nekretnine (u tisućama eura) Stanje na dan 01. siječnja 2023. 2.601 10.912 1.169 104 (104) 1.997 12.668 29.347 Dobit poslovne godine (bilješka 16) - - - - - - 461 461 Promjene revalorizacijskih rezervi (bilješka 31) - - - - - (120) 120 - Ukupna sveobuhvatna dobit - - - - - (120) 581 461 Ostale nevlasničke promjene kapitala 1.319 (1.319) - - - - - - Promjene rezervi troškova razvoja - - 90 - - - (90) - Otkup vlastitih dionica/udjela - - - 703 (703) - (703) (703) Dodjela vlastitih dionica u skladu s MSFI 2 (bilješka 30) - 326 - (236) 236 - 235 561 Isplaćena dividenda - - - - - - (2.584) (2.584) Stanje na dan 31. prosinca 2023. 3.920 9.919 1.259 571 (571) 1.877 10.107 27.082 Dobit poslovne godine (bilješka 16) - - - - - - 2.756 2.756 Promjene revalorizacijskih rezervi (bilješka 31) - - - - - 1.253 121 1.374 Ukupna sveobuhvatna dobit - - - - - 1.253 2.877 4.130 Promjene rezervi troškova razvoja - - 110 - - - (110) - Otkup vlastitih dionica/udjela - - - 233 (233) - (233) (233) Dodjela vlastitih dionica u skladu s MSFI 2 (bilješka 30) - (189) - (804) 804 - 804 615 Isplaćena dividenda - - - - - - (586) (586) Pripajanje društava (bilješka 36) - (724) - - - - (444) (1.168) Stanje na dan 31. prosinca 2024. 3.920 9.006 1.369 - - 3.130 12.415 29.840 Pripadajuće bilješke na stranicama od 23 do 90 sastavni su dio ovih financijskih izvještaja. Izvještaj o novčanom toku Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 22 Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Bilješka Dobit tekuće godine prije poreza 4.792 1.746 3.116 665 Usklađenja: Financijski prihodi 14 (362) (101) (1.763) (32) Financijski rashodi 13 350 151 348 119 Amortizacija nekretnina, postrojenja i opreme 11 999 1.049 881 804 Amortizacija imovine s pravom uporabe 11 1.338 1.300 1.128 976 Amortizacija nematerijalne imovine 11 1.410 1.210 773 523 Dobici i gubici od umanjenja vrijednosti financijske 24, 13 301 1.018 58 143 imovine, umanjeno za poništenje Dobici i gubici od prodaje i vrijednosna usklađenja (32) (24) (33) (23) dugotrajne materijalne i nematerijalne imovine Neto knjigovodstvena vrijednost otuđenih 19 27 12 8 2 nekretnina, postrojenja i opreme Novčani tokovi iz poslovnih aktivnosti prije 8.823 6.361 4.516 3.177 promjena obrtnog kapitala Smanjenje/(povećanje) zaliha (4) 366 (15) 226 Smanjenje/(povećanje) potraživanja od kupaca i drugih potraživanja 2.254 (12.374) (888) (3.183) Povećanje/(smanjenje) obveza prema dobavljačima i ostalih obveza 3.185 12.925 2.364 4.854 Povećanja/(smanjenja) ugovornih obveza (301) (809) (301) (810) Povećanja/(smanjenja) prihoda budućeg razdoblja (1.402) (97) (1.905) (369) Novac ostvaren poslovanjem 12.555 6.372 3.771 3.895 Plaćeni porez na dobit (623) (614) (265) (115) Neto novac iz poslovnih aktivnosti 11.932 5.758 3.506 3.780 Investicijske aktivnosti Primici od kamata 362 101 113 32 Primici od dividendi - - 1.650 - Kupnja nekretnina, postrojenja i opreme 19 (762) (760) (704) (545) Kupnja nematerijalne imovine 18 (348) (1.603) (432) (1.881) Stjecanje ovisnog društva (2.228) (7.740) (2.462) (7.992) Ulaganje u udjele društva povezanih sudjelujućim 22 - (109) - (109) interesom Ostali novčani izdaci od investicijskih aktivnosti 33 - 33 - Novčani (izdaci)/primici iz investicijskih (2.943) (10.111) (1.802) (10.495) aktivnosti Aktivnosti financiranja Isplaćene dividende (586) (2.584) (586) (2.584) Plaćene kamate 20, 25 (334) (145) (331) (160) Transakcijski troškovi povezani sa zajmovima i posudbama - (3) - - Otplate zajmova i posudbi 25 (7.600) (1.466) (10.157) (1.386) Novčani primici od zajmova i posudbi 25 10.999 2.631 13.449 2.550 Otplata obveza po najmu (1.480) (1.748) (1.189) (1.085) Neto novčani (izdaci)/primici iz aktivnosti 998 (3.315) 1.186 (2.665) financiranja Neto povećanje/(smanjenje) novca i novčanih 9.989 (7.668) 2.890 (9.380) ekvivalenata Novac stečen stjecanjem/pripajanjem ovisnog 36 - 3.233 1.272 - društva Novac i novčani ekvivalenti na početku godine 14.379 18.814 4.832 14.212 Novac i novčani ekvivalenti na kraju godine 33 24.368 14.379 8.994 4.832 Pripadajuće bilješke na stranicama od 23 do 90 sastavni su dio ovih financijskih izvještaja. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 23 1. Općenito Društvo SPAN d.d. (u nastavku: „Društvo“) je dioničko društvo osnovano i registrirano u Republici Hrvatskoj. Krajnje osobe koje imaju kontrolu nad društvom su Nikola Dujmović, Predsjednik Uprave i sljedeći članovi Uprave: Ana Vukšić i Saša Kramar. Iznosi u ovim financijskim izvještajima izraženi su u eurima i zaokruženi na najbližu tisuću. Inozemni dijelovi poslovanja uključeni su u skladu s politikama opisanima u bilješci 3. Zbog tehničkih ograničenja vezanih uz tekstualno označavanje bilješki u financijskim izvještajima Grupe i Društva, sukladno Jedinstvenom elektronskom elektroničkom formatu (European single electronic format; ESEF), sadržaj određenih XBRL oznaka vezanih uz tablično prikazane objave ne mora biti prikazan identično pratećim financijskim izvještajima. Osnovne djelatnosti Društva i njegovih ovisnih društava (Grupe) i priroda djelatnosti Grupe opisane su u nastavku. a. SPAN d.d. Društvo SPAN d.d., Zagreb, MB: 080192242, OIB: 19680551758, osnovano je prema zakonima i propisima Republike Hrvatske kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 23. ožujka 1993. godine. Dana 13.12.2019. godine Skupština društva donijela je Odluku o preoblikovanju d.o.o. u dioničko društvo. Sjedište društva: Zagreb, Koturaška cesta 47 Uprava društva: Nikola Dujmović, Predsjednik Uprave i sljedeći članovi Uprave: Ana Vukšić i Saša Kramar. Predmet poslovanja Društva je Izdavačka i tiskarska djelatnost, Proizvodnja uredskih strojeva i računala, Iznajmljivanje uredskih strojeva i opreme, uključujući i računala, Računalne i srodne aktivnosti, Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem te ostale poslovne djelatnosti. b. Trilix d.o.o. Društvo Trilix d.o.o., Zagreb, MB: 080621127, OIB: 23149457295, osnovano je prema zakonima i propisima Republike Hrvatske kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 8. kolovoza 2007. godine. Sjedište društva: Zagreb, Ulica grada Vukovara 269F Uprava društva: Mladen Amidžić, Predsjednik Uprave i Nikola Dujmović, član Uprave Predmet poslovanja Društva je savjetovanje u vezi sa sigurnošću informacijskih tehnologija, savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem te računalne i srodne djelatnosti. c. SPAN d.o.o., Ljubljana Društvo SPAN d.o.o., Ljubljana, MB: 359638900, osnovano je prema zakonima i propisima Republike Slovenije kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 18. kolovoza 2009. godine. Sjedište društva: Ljubljana, Verovškova ulica 55A, Republika Slovenija Direktori društva: Miha Koren, direktor i Saša Kramar, direktor Predmet poslovanja Društva je projektiranje informacijskih sustava i pružanje usluga iz segmenta IT rješenja na slovenskom tržištu d. SPAN IT Ltd., London Društvo SPAN IT Ltd., London, MB: 06810505, osnovano je prema zakonima i propisima Ujedinjenog Kraljevstva kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 5. veljače 2009. godine. Sjedište društva: 1 Giltspur Street, Farringdon, London, Ujedinjeno Kraljevstvo, EC1A 9DD Direktori društva: Saša Kramar, direktor i Marijan Mlađan, direktor Predmet poslovanja Društva je pružanje usluga iz područja IT rješenja na tržištu Velike Britanije Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 24 1. Općenito (nastavak) e. SPAN USA, Inc. Društvo SPAN USA, Inc., MB: 68-0682850, osnovano je prema zakonima i propisima Sjedinjenih Američkih Država kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 10. listopada 2012. godine. Sjedište društva: Chicago, 1415 W. 22nd Street, Tower Floor, Oakbrook, IL 60523, Sjedinjene Američke Države Direktori društva: Marijan Mlađan, predsjednik uprave, Mario Štula, podpredsjednik uprave Predmet poslovanja Društva je pružanje IT usluga i podrške korisnicima na području SAD-a. f. Span Azerbaijan LLC, Baku Društvo Span Azerbaijan LLC, MB: 1701936521, osnovano je prema zakonima i propisima Azerbajdžana kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 15. travnja 2016. godine. Sjedište društva: Baku, House 96E, Nizami, Sabail district, Baku city, AZ1010, Azerbajdžan Direktor društva: Eldar Jahangirov, direktor Predmet poslovanja Društva je savjetovanje i usluge u informacijskim tehnologijama. g. Span LLC, Kijev Društvo Span LLC, MB: 42424948, osnovano je prema zakonima i propisima Ukrajine, kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 30. kolovoza 2018. godine. Sjedište društva: Kijev, Ukrajina Direktor društva: Oleg Avilov Mikolajevič, direktor Predmet poslovanja Društva je savjetovanje i usluge u informacijskim tehnologijama. h. SPAN GmbH, Munchen Društvo SPAN GmbH, MB: 242618, osnovano je prema zakonima i propisima Njemačke, kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 31. srpnja 2018. godine. Sjedište društva: Munchen, Njemačka Direktori društva: Nikola Dujmović, direktor i Saša Kramar, direktor Predmet poslovanja Društva je savjetovanje i usluge u informacijskim tehnologijama. i. SPAN Swiss AG u likvidaciji od dana 29. studenog 2023. godine Društvo SPAN Swiss AG u likvidaciji, MB: CHE-229.766.934, osnovano je prema zakonima i propisima Švicarske, kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 21. veljače 2019. godine. Sjedište društva: Zug, Švicarska Likvidator društva: Markus Brulhart Predmet poslovanja Društva je savjetovanje i usluge u informacijskim tehnologijama j. Span-IT s.r.l., Kišinjev Društvo Span-IT s.r.l., MB: 1021600030638, osnovano je prema zakonima i propisima Moldavije, kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 19. srpnja 2021. godine. Sjedište društva: Kišinjev, Moldavija Direktori društva: Nikola Dujmović, direktor, Saša Kramar, direktor i Serghei Smigaliov, direktor Predmet poslovanja Društva je savjetovanje u području informacijskih tehnologija. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 25 1. Općenito (nastavak) k. Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o. Društvo Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o., Zagreb, MB: 081452193, OIB: 88052917618, osnovano je prema zakonima i propisima Republike Hrvatske kao društvo s ograničenom odgovornošću, dana 21. srpnja 2022. godine. Sjedište društva: Zagreb, Koturaška cesta 47 Direktori društva: Mihaela Trbojević, Predsjednik Uprave, Nikola Dujmović, član Uprave i Saša Kramar, član Uprave Predmet poslovanja Društva su računalne i srodne djelatnosti. l. GT Tarkvara OU, Tallinn Društvo GT Tarkvara OU osnovano je 7. kolovoza 1997. godine, a dana 31. ožujka 2023. godine je Span ugovorom o kupoprodaji poslovnih udjela stekao 100% vlasništvo nad predmetnim društvom. Sjedište društva: Tallinn, Parnu mnt 141, Estonija Direktori društva: Ahti Leppik, Taivo Remmelgas, Saša Kramar Predmet poslovanja Društva je prodaja računala, računalne opreme i softwarea. m. Span LLC,Tbilisi Društvo Span LLC, Tbilisi, Gruzija osnovano je u rujnu 2023. godine. Sjedište društva: Vake District, Nikoloz Kipshidze Street, N12B, Apartment 51, Tbilisi, Gruzija Direktori društva: Tahir Alyev Predmet poslovanja Društva je savjetovanje i usluge u informacijskim tehnologijama. n. Span B.V., Amsterdam, Nizozemska Društvo Span B.V., MB: 95799907, osnovano je 16. prosinca 2024. godine. Predmet poslovanja Društva je licenciranje softvera, pružanje security i cloud usluge i sl. Sjedište društva: Keizersgracht 482, 1017 EG, Amsterdam, Nizozemska Direktor društva: Davor Majetić o. Ustanova Span Centar kibernetičke sigurnosti Dana 20. prosinca 2024. godine Trgovački sud u Zagrebu donio je rješenje o upisu osnivanja ustanove pod brojem 081625374, koja ima za cilj putem formalnih i neformalnih oblika obrazovanja odraslih pružiti raznovrsne programe osposobljavanja i usavršavanja na području kibernetičke sigurnosti i sl. Sjedište ustanove: Koturaška cesta 47, Zagreb Privremeni ravnatelj: Marinko Žagar Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 26 2. Usvajanje novih i izmijenjenih međunarodnih standarda financijskog izvještavanja („MSFI“) i tumačenja a) Prva primjena novih izmjena postojećih standarda koje su na snazi za tekuće izvještajno razdoblje Društvo je u tekućoj godini primijenilo nekoliko izmjena MSFI-jeva koje je objavio Odbor za Međunarodne računovodstvene standarde (IASB) i usvojio EU, a koje se obvezno primjenjuju za obračunska razdoblja koja započinju na dan ili nakon 1. siječnja 2024. Standard Naziv Izmjene MRS-a 1 Klasifikacija obveza kao kratkoročnih ili dugoročnih te dugoročnih obveza s kovenantama Izmjene MRS-a 7 i MSFI-a 7 Ugovori o financiranju dobavljača Izmjene MSFI-a 16 Obveze po osnovi najma kod prodaje i povratnog najma Njihovo usvajanje nije imalo nikakav značajan utjecaj na objave ili na iznose iskazane u ovim financijskim izvještajima. b) Standardi i izmjene postojećih standarda koje je objavio OMRS i usvojeni su u Europskoj uniji, ali još nisu na snazi Na dan odobrenja ovih financijskih izvještaja, Društvo nije primijenilo sljedeće revidirane MSFI računovodstvene standarde koji su usvojeni od strane EU, a još nisu stupili na snagu. Standard Naziv Datum stupanja na snagu Izmjene MRS-a 21 Nedostatak razmjenjivosti 1. siječnja 2025. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 27 2. Usvajanje novih i izmijenjenih standarda (nastavak) c) Novi standardi te izmjene postojećih standarda koje je objavio OMRS, ali još nisu usvojeni u Europskoj uniji MSFI-jevi trenutačno usvojeni u Europskoj uniji ne razlikuju se značajno od propisa koje je donio Odbor za Međunarodne računovodstvene standarde (IASB), izuzev sljedećih standarda i izmjena postojećih standarda, o čijem usvajanju Europska unija na datum objave financijskih izvještaja još nije donijela odluku: Standard Naziv Status usvajanja od strane EU Izmjene MSFI-a 9 i MSFI-a 7 Izmjene u klasifikaciji i mjerenju financijskih instrumenata (OMRS datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2026.) Još nije usvojeno od strane EU Izmjene MSFI-a 1, MSFI-a 7, MSFI-a 9, MSFI-a 10 i MRS-a 7 Godišnja unapređenja MSFI računovodstvenih standarda – Izdanje 11 (OMRS datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2026.) Još nije usvojeno od strane EU MSFI 18 Prezentacija i objave u financijskim izvještajima (OMRS datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2027.) Još nije usvojeno od strane EU MSFI 19 Podružnice bez javne odgovornosti: Objave (OMRS datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2027.) Još nije usvojeno od strane EU MSFI 14 Regulatorni računi odgode (OMRS datum stupanja na snagu: 1. siječnja 2016.) Europska komisija odlučila je ne pokrenuti postupak odobrenja ovog privremenog standarda i pričekati konačni standard. Izmjene MSFI-a 10 i MRS-a 28 Prodaja ili doprinos imovine između investitora i njegovog pridruženog društva ili zajedničkog pothvata te daljnje izmjene Postupak odobrenja odgođen je neodređeno vrijeme do završetka istraživačkog projekta o metodi udjela. Društvo smatra da usvajanje prethodno navedenih standarda neće dovesti do značajnih promjena u financijskim izvještajima Društva u budućim razdobljima. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 28 3. Temeljne računovodstvene politike Računovodstveno načelo Financijski su izvještaji sastavljeni u skladu s MSFI-jevima koje je usvojila Europska unija (MSFI EU) i stoga su financijski izvještaji Grupe i Društva u skladu s člankom 4. Uredbe (EU) o međunarodnim računovodstvenim standardima. Financijski izvještaji sastavljeni su po načelu povijesnog troška, izuzev revalorizacije određenih nekretnina, koji su iskazani u revaloriziranim iznosima, kako je obrazloženo u računovodstvenim politikama koje slijede. Povijesni trošak temelji se uglavnom na fer vrijednosti naknade dane u zamjenu za dobra ili usluge. Slijedi prikaz značajnih informacija o računovodstvenim politikama usvojenih za pripremu ovih financijskih izvještaja. Ove računovodstvene politike dosljedno su primjenjivane za sva razdoblja uključena u ove izvještaje. Vremenska neograničenost poslovanja U trenutku odobrenja za izdavanje financijskih izvještaja, Uprava razumno očekuje da Grupa i Društvo raspolažu odgovarajućim sredstvima za nastavak poslovanja u doglednoj budućnosti. Stoga i dalje usvaja načelo vremenske neograničenosti poslovanja pri sastavljanju financijskih izvještaja. Osnova za konsolidaciju Financijski izvještaji obuhvaćaju financijske izvještaje Društva i društava pod njegovom kontrolom pripremljena do 31. prosinca 2024. godine. Ovisno društvo konsolidira se, odnosno prestaje se konsolidirati od trenutka u kojem Društvo stekne, odnosno izgubi kontrolu nad njim. Rezultati ovisnih društava stečenih ili otuđenih tijekom godine uključuju se u konsolidirani izvještaj o sveobuhvatnoj dobiti od datuma na koji je Društvo steklo kontrolu do datuma gubitka njegove kontrole nad ovisnim društvom. U financijskim izvještajima ovisnih društava su po potrebi provedena usklađenja radi usuglašavanja njihovih računovodstvenih politika s računovodstvenim politikama Grupe. Konsolidacijom se eliminira sva imovina i sve obveze, kao i sva vlasnička glavnica (tj. sav kapital), svi prihodi, rashodi te priljevi i odljevi novca koji se odnose na transakcije između članova Grupe. Nekontrolirajući udjeli u ovisnim društvima određuju se zasebno od Grupinog vlasničkog udjela u njima. Nekontrolirajući udjeli koji se odnose na postojeće vlasničke udjele koji njihovim imateljima daju pravo na razmjeran udjel u neto imovini subjekta u slučaju likvidacije, vrednuju se prilikom prvog knjiženja, ili po fer vrijednosti, ili u visini njihovog razmjernog udjela u obračunanim i iskazanim iznosima utvrdive neto imovine stečenika. Metoda vrednovanja bira se za svako stjecanje pojedinačno. Preostali nekontrolirajući udjeli prvi se put vrednuju po fer vrijednosti. Nakon stjecanja, knjigovodstvena vrijednost nekontrolirajućih udjela iznos je udjela kod prvog priznavanja uvećan za udio nekontrolirajućih udjela u naknadnim promjenama vlasničke glavnice. Dobit i gubitak te svaka stavka ostale sveobuhvatne dobiti dijele se na dio koji pripada vlasnicima Društva i dio koji pripada vlasnicima nekontrolirajućih udjela. Ukupna sveobuhvatna dobit ovisnih društava pripisuje se vlasnicima Društva i vlasnicima nekontrolirajućih udjela, čak i ako time dolazi do negativnog salda nekontrolirajućih udjela. Ulaganja u ovisna društva Ovisna društva su društva u kojima Grupa ima moć utjecanja na njihove operativne i financijske politike. U Span Grupi su to sva društva u kojima Span ima preko 50% vlasničkog udjela. Ulaganja u ovisna društva vrednuju se po trošku stjecanja umanjenom za vrijednosna usklađenja ukoliko ih je bilo. Ulaganja u ovisna društva se svake godine testiraju na potencijalno umanjenje vrijednosti. U omjer se stavljaju trenutačna knjigovodstvena vrijednosti i fer vrijednost izračunata temeljem modela slobodnog novčanog toka. U slučaju da je fer vrijednost manja od knjigovodstvene vrijednosti, Grupa i Društvo provode uskladu knjigovodstvene vrijednosti na nižu, fer vrijednost. Trošak vrijednosnog usklađenja ulaganja u ovisna društva priznat je u izvještaju o dobiti ili gubitku za godinu. Ulaganja u pridružena društva Ulaganja u pridružena društva su ulaganja u društva u kojima Grupa ima značajan utjecaj na njihove operativne i financijske politike. U Span Grupi su to društva u kojima Span ima od 20% - 49% vlasničkog udjela. Ulaganja u pridružena društva se vrednuju po trošku stjecanja te se zatim vrijednost usklađujem metodom udjela. Metoda udjela znači da se vrijednost na svako izvještajno razdoblje usklađuje za dobit ili gubitak koju ostvari pridruženo društvo proporcionalno s udjelom vlasništva umanjeno za primljenu dividendu koju Span dobije od pridruženog društva. Proporcionalna dobit ili gubitak koji se pripisuju Span Grupi priznaje se u izvještaju o dobiti ili gubitku. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 29 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Poslovna spajanja Preuzimanje, tj. stjecanje ovisnih društava i poslovanja se obračunava metodom stjecanja. Naknada, tj. činidba u sklopu poslovnog spajanja vrednuje se po fer vrijednosti, a to je ukupna fer vrijednost, na datum razmjene, imovine koju Grupa prenosi te obveza Grupe prema bivšim vlasnicima stečenika te udjela ili dionica koje je Društvo izdalo u zamjenu za kontrolu nad stečenikom. Troškovi povezani sa stjecanjem priznaju se u dobit ili gubitak kako nastaju. Na datum stjecanja, utvrdiva stečena imovina i utvrdive preuzete obveze priznaju se po njihovoj fer vrijednosti na datum stjecanja. Goodwill se mjeri kao pozitivna razlika između zbroja prenesene naknade za stjecanje, iznosa nekontrolirajućeg udjela, ako postoji, i fer vrijednosti prethodnog vlasničkog udjela stjecatelja u subjektu, s jedne strane, te neto iznosa na datum stjecanja utvrdive stečene imovine i utvrdivih preuzetih obveza, s druge strane. Ako ponovnom procjenom bude utvrđeno da je udio Grupe u fer vrijednosti utvrdive neto imovine stečenika viši od zbroja prenesene naknade, iznosa nekontrolirajućeg udjela, ako postoji, i fer vrijednosti prethodnog vlasničkog udjela stjecatelja u subjektu, višak se priznaje odmah u dobiti i gubitku kao dobit od povoljne kupnje. Kad naknada koju Grupa prenosi u sklopu poslovnog spajanja uključuje sporazum o uvjetovanoj nepredviđenoj naknadi, ta se naknada vrednuje po fer vrijednosti na datum stjecanja i uključuje u naknadu koja se prenosi u sklopu poslovnog spajanja. Promjene fer vrijednosti nepredviđene naknade koje udovoljavaju kriterijima prihvatljivosti kao naknade u razdoblju vrednovanja, tj. mjerenja se usklađuju retrospektivno, zajedno s pripadajućim usklađenjima goodwilla. Usklađenja u razdoblju vrednovanja su ona usklađenja koja su posljedica dodatnih saznanja o činjenicama i okolnostima koja su postojala na datum stjecanja, a koja su stečena u razdoblju vrednovanja tj. mjerenja koje ne smije biti dulje od godine dana računajući od datuma stjecanja. Goodwill Goodwill se ne amortizira, već se pregledava zbog umanjenja vrijednosti najmanje jednom godišnje. Radi testiranja na umanjenje, goodwill se raspoređuje na svaku jedinicu Grupe koja stvara novac (ili skupine takvih jedinica) od koje se očekuju koristi od sinergija koje proizlaze iz spajanja. Jedinica koja stvara novac na koju je goodwill raspoređen podvrgava se provjeri umanjenja vrijednosti jednom godišnje ili češće ako postoji naznaka o mogućem umanjenju njezine vrijednosti. Ako je nadoknadivi iznos jedinice koja stvara novac niži od njezinog knjigovodstvenog iznosa, gubitak nastao umanjenjem prvo se raspoređuje tako da se umanji knjigovodstveni iznos goodwilla raspoređenog na jedinicu i zatim razmjerno na drugu imovinu jedinice koja stvara novac na osnovi knjigovodstvenog iznosa svakog sredstva u jedinici koja stvara novac. Jednom priznati gubitak od umanjenja vrijednosti goodwilla ne poništava se u idućem razdoblju. Politika koju Grupa primjenjuje na obračunavanje goodwilla proizašlog iz stjecanja pridruženog društva opisana je u bilješci 17. Priznavanje prihoda Prihod se mjeri na temelju naknade za koju Grupa i Društvo smatra da će imati pravo u okviru ugovora s kupcem te isključuje iznose naplaćene u ime trećih strana. Grupa i Društvo iskazuju prihod kada na kupca prenose kontrolu nad licencom, proizvodom ili uslugom. Grupa i Društvo iskazuju prihode iz sljedećih glavnih izvora: § prodaje licenci; § prodaje hardware-a i § prodaje usluga Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 30 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Priznavanje prihoda (nastavak) Prodaja licenci Vezano uz prodaju raznih vrsta licenci, pretežito ostvaruje prihode od prodaje Microsoft-ovih licenci. Grupa i Društvo su primarno odgovorni prema kupcima za isporuku specificiranih karakteristika licenci, izloženi su mogućem riziku neprihvaćanja licenci od strane kupca, te imaju diskrecijsko pravo utvrđivanja cijena i koristi od licenci do trenutka prijenosa kontrole. Licence se pripremaju za aktivaciju za specifičnog kupca i dodjeljuju se u određenom trenutku. Grupa i Društvo utvrđuju da ugovor o prodaji licence ne zahtijeva, a kupac opravdano ne očekuje da Grupa i Društvo poduzmu aktivnosti koje značajno utječu na software. Kako prodavatelj licence ne poduzima aktivnosti koje značajno utječu na intelektualno vlasništvo na koje korisnici imaju prava i koristi, bilo pozitivne ili negativne aktivnosti ne utječu na vlasnika licence; te da aktivnosti koje bi mogle utjecati na intelektualno vlasništvo nisu dodatne činidbene radnje u ugovoru, sukladno tome licence predstavljaju pravo korištenja i stoga Grupa i Društvo prepoznaju prihod u određenom trenutku. Prihod se priznaje nakon prijenosa kontrole nad licencom, odnosno u trenutku kad su licence dostupne kupcu i stečena je kontrola nad softwareom od strane kupca. Vrijednosti transakcija po ovim ugovorima definirane su okvirnim ugovorima s kupcima (uobičajeno na godišnjoj osnovi), utvrđene su cjenicima i naplaćuju se u vremenskom razdoblju od 30 dana. Temeljem okvirnog ugovora, kupci se putem narudžbenica za kupnju licenci obvezuju na kupnju tijekom razdoblja važenja ugovora. Grupa i Društvo koriste praktično izuzeće za objavljivanje transakcijske cijene dodijeljene preostalim obvezama izvršenja jer imaju pravo na naknadu od kupca u iznosu koji odgovara izravno vrijednosti izvršene činidbe do izvještajnog datuma, tako da Grupa i Društvo priznaju prihod u iznosu u kojem imaju pravo izdavanja računa. Grupa i Društvo ne očekuju varijabilne nadoknade vezano uz predmetne ugovore. U slučaju ako ugovor istodobno sadrži isporuku licenci i pružanje savjetodavnih usluga kao dio traženih rješenja od strane kupca, savjetodavne usluge, kao i licence se smatraju zasebnim razlučivim obvezama isporuke. Transakcijska cijena je razlučiva u ugovorima prema vrstama licenci i savjetodavnim uslugama, stoga se određuje na temelju samostalne prodajne cijene licenci ili usluga. Prodaja hardvera Grupa i Društvo prodaju hardver izravno kupcima u sklopu ugovora o prodaji hardvera i pružanju usluga ili zasebnim ugovorima o prodaji hardvera. Prihod se iskazuje u određenom trenutku kad je kontrola nad opremom prenesena kupcima, te se prodaja opreme smatra zasebnom razlučivom obvezom isporuke. Prijenos kontrole kupcu podrazumijeva fizičko posjedovanje i korištenje hardvera od strane kupca, prijenos svih prava korištenja i rizika od uporabe hardvera kupcu, kao i ostvarivanje prava na naplatu od strane Grupe i Društva. Proces prodaje hardvera u većini slučajeva ispunjava uvjet da prijenos kontrole nastaje nakon što je roba isporučena na konkretnu lokaciju kupca. Cijene transakcija po ovim ugovorima uobičajeno su nepromjenjive i uglavnom se naplaćuju nakon isporuke hardvera i obavljenih usluga montaže. Prodaja usluga Savjetodavne usluge koje Grupa i Društvo pružaju mogu se podijeliti u dvije značajne skupine usluga: usluge vezane uz ugovorene projekte s kupcima te savjetodavne usluge koje se odnose na podršku kupcima temeljem ugovorenih cjenika. Savjetodavne usluge vezane uz ugovorene projekte (npr. instalacije i/ili razvijanje različitih softverskih proizvoda za specijalizirane poslovne operacije) se iskazuju kao činidba ispunjena kroz vrijeme. Prihod se iskazuje u financijskim izvještajima temeljem stupnja dovršenosti ugovora. Uprava i stručne službe su ocijenili da je stupanj dovršenosti, koji se određuje kao dio vremena koje je proteklo do kraja izvještajnog razdoblja u odnosu na ukupno očekivano vrijeme trajanja projekta odgovarajuća mjera napretka do potpunog ispunjenja obveze na činidbu u skladu s MSFI-em 15. S obzirom da su projekti takve prirode da su vezani uz utrošak vremena svakog programera, protek vremena na projektu predstavlja prikaz odrađenog odnosno isporučenog. U slučaju da su usluge zaračunate u višem iznosu od usluga koje su utvrđene temeljem stupnja dovršenosti, razlika se iskazuje kao odgođeni prihod. Savjetodavne usluge podrške podrazumijevanju standardne usluge koje se isporučuju na osnovi sata i priznaju se u određenom trenutku isporuke usluga temeljem ugovorenih cjenika. Savjetodavna usluga podrške se smatra razlučivom uslugom jer je Grupa i Društvo redovito pružaju drugim potrošačima na pojedinačnoj osnovi te je potrošačima mogu pružiti drugi pružatelji usluga na tržištu. Popusti se ne uzimaju u obzir jer se oni odobravaju samo u rijetkim okolnostima i nisu značajni. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 31 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Najmovi Grupa i Društvo kao najmoprimac Grupa i Društvo procjenjuju je li riječ o ugovoru o najmu odnosno sadržava li ugovor najam, na početku ugovora. Grupa i Društvo iskazuju imovinu s pravom uporabe i pripadajuću obvezu po najmu u pogledu svih najmova u kojima su najmoprimac, osim kad je riječ o kratkoročnim najmovima (definiranim kao najmovima čije trajanje iznosi 12 mjeseci ili manje) te najmove imovine male vrijednosti (kao što su tableti i osobna računala, uredski namještaj i telefoni). Za takve najmove Grupa i Društvo pravocrtno priznaju plaćanja najma kao poslovni rashod tijekom trajanja najma. Obveza po najmu prvi se put mjeri u visini sadašnje vrijednosti plaćanja najma koja na datum početka nisu podmirena, umanjena uporabom kamatne stope zaduživanja koja je primjenjiva za Društvo i Grupu. Ako tu stopu nije moguće odrediti, Grupa i Društvo se najčešće služe svojom kamatnom stopom zaduživanja. Obveze po najmu prikazuju se kao zasebna stavka u izvještaju o financijskom položaju. Obveza po najmu naknadno se mjeri povećanjem knjigovodstvene vrijednosti kako bi odražavala kamate na obveze po najmu (primjenom metode efektivne kamate) te smanjenjem knjigovodstvene vrijednosti kako bi odražavala izvršena plaćanja najma. Imovina s pravom uporabe obuhvaća početno mjerenje predmetne obveze po najmu, plaćanja najma na dan početka najma ili prije toga, umanjeno za primljene poticaje za zaključenje poslovnog najma i sve početne izravne troškove. Oni se naknadno mjere po trošku umanjenom za akumuliranu amortizaciju i gubitke od umanjenja vrijednosti. Imovina s pravom uporabe prezentira se kao zasebna stavka u izvještaju o financijskom položaju. Grupa i Društvo primjenjuju MRS 36 kako bi ustanovila je li vrijednost imovine s pravom uporabe umanjena odnosno jesu li za nju obračunati bilo kakvi gubici zbog umanjenja vrijednosti, kako je opisano u politici „Nekretnine i oprema”. Grupa i Društvo kao najmodavac Najmovi u kojima je Grupa najmodavac klasificiraju se kao financijski ili poslovni najmovi. Kad je Grupa posredni najmodavac, ona obračunava glavni najam i podnajam kao dva zasebna ugovora. Podnajam se klasificira kao financijski ili poslovni najam upućivanjem na imovinu s pravom uporabe koja proizlazi iz glavnog najma. Prihodi od najamnina temeljem poslovnog najma priznaju se pravocrtno tijekom razdoblja predmetnog najma. Početni izravni troškovi nastali u fazi pregovaranja i ugovaranja uvjeta poslovnog najma pripisuju se knjigovodstvenom iznosu predmeta najma i priznaju pravocrtno tijekom razdoblja najma. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 32 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Strane valute U financijskim izvještajima imovina i obveze inozemnih dijelova poslovanja Grupe preračunati su primjenom valutnih tečajeva važećih na kraju izvještajnog razdoblja. Prihodi i rashodi preračunavaju se primjenom prosječnog valutnog tečaja za izvještajno razdoblje, osim kod značajnih fluktuacija valutnih tečajeva, i u tom se slučaju upotrebljavaju valutni tečajevi važeći na datum transakcije. Eventualne tečajne razlike iskazuju se u sklopu ostale sveobuhvatne dobiti i akumuliraju u pričuvi iz preračuna stranih valuta (te pripisuju nekontrolirajućim udjelima ako postoje). Usklađenje goodwilla i usklađenja po fer vrijednosti zbog stjecanja inozemnog poslovanja obračunavaju se kao imovina i obveze inozemnog poslovanja i preračunavaju po zaključnom tečaju. Pri tom se nastale tečajne razlike iskazuju u ostaloj sveobuhvatnoj dobiti. Državne potpore Potraživanja temeljem državnih potpora s naslova nadoknade već nastalih troškova ili gubitaka ili radi pružanja trenutačne financijske potpore Grupi i Društvu bez budućih povezanih troškova priznaju se u dobit i gubitak razdoblja u kojem nastane potraživanje po njima. Porezne olakšice za ulaganje Poreznim olakšicama za ulaganje smatraju se olakšice proizašle iz državnih poticajnih mjera koje Društvu i Grupi omogućuju umanjenje porezne obveze poreza na dobit ili drugih specificiranih poreza u budućim razdobljima, a povezane su uz nabavu određene imovine i/ili provođenje određene aktivnosti i/ili zadovoljenje određenih specifičnih uvjeta propisanih relevantnom regulativom za investicijske poticaje od strane mjerodavnih tijela. Porezne olakšice za ulaganja se priznaju kao odgođena porezna imovina i porezni prihod kada se za to ostvare potrebni uvjeti u iznosu olakšice za koji se procijeni da će ga Društvo i Grupa moći iskoristiti tijekom razdoblja trajanja predmetne poticajne mjere. Odgođena porezna imovina priznata kao posljedica porezne olakšice za ulaganja ukida se tijekom razdoblja trajanja poticajne mjere, odnosno do isteka olakšice (ako je isti specificiran), sukladno raspoloživosti poreznih obveza u narednim godinama koje se kao rezultat korištenja olakšice mogu umanjiti. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 33 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Troškovi mirovinskih naknada i otpremnina Uplate u plan definiranih mirovinskih naknada priznaju se kao rashod kad su zaposlenici odradili posao temeljem kojeg su stekli pravo na doprinose. Uplate u državni mirovinski fond obračunavaju se kao uplate u planove definiranih doprinosa u kojima su obveze Grupe i Društva u okviru planova istovjetne onima iz definiranih mirovinskih naknada. Kratkoročna i druga dugoročna primanja zaposlenih Za primanja koja zaposlenici akumuliraju na osnovi plaća, godišnjih odmora i bolovanja priznaje se kao obveza u razdoblju pružanja predmetne usluge u visini nediskontiranog očekivanog iznosa naknade koji će trebati isplatiti u zamjenu za navedenu uslugu. Obveze koje se odnose na kratkoročna primanja mjere se u nediskontiranom očekivanom iznosu naknade koju će trebati isplatiti u zamjenu za navedenu uslugu. Radnici koji su u prvom krugu javne ponude u 2021. godini kupili najmanje 20 ili više dionica ostvarili su pravo na sudjelovanje u ESOP programu Društva. Svakih 20 kupljenih dionica čini jedan ESOP paket temeljem kojega se izračunava ukupan broj dodatnih dionica na koje radnik ima pravo u sklopu ESOP programa. Društvo će tijekom trogodišnjeg razdoblja, u kojem radnici zadrže u svom vlasništvu jedan ili više ESOP paketa dionica (razdoblje stjecanje prava), dodijeliti dodatnih 25% dionica (nakon isteka prve godine dodatnih 5% dionica, te dodatnih 10% po isteku druge i treće godine). Po isteku svake godine radnici stječu pravo na dodjelu dodatnih dionica prema utvrđenom postotku. Fer vrijednost dodijeljenih dionica se priznaje kao trošak kroz razdoblja do datuma ostvarivanja prava kada se priznaje odgovarajuća obveza prema tržišnoj cijeni dionica. Također, Društvo svojim radnicima ostvarene bonuse, kao nagradu za izuzetna individualna postignuća u kalendarskoj godini, većinskim dijelom isplaćuje u dionicama Društva (transakcije podmirene vlastitim dionicama Društva). Radnici dodijeljenim dionicama mogu slobodno raspolagati bez ograničenja. Fer vrijednost dodijeljenih dionica utvrđena je na dan stjecanja prava prema tržišnoj cijeni dionica. Sukladno objavljenoj Politici primitaka godišnji bonus Uprave je varijabilni dio primitka člana Uprave te isti može iznositi do 40% godišnje plaće člana Uprave, pri čemu godišnja plaća člana Uprave iznosi 12 mjesečnih bruto plaća člana Uprave utvrđenih ugovorom o pravima i obvezama člana Uprave sklopljenim između pojedinog člana Uprave i Društva. Društvo može odlučiti isplatiti godišnji bonus u dionicama Društva. U slučaju isplate u dionicama, Društvo prenosi na člana Uprave dionice iz kontingenta vlastitih dionica Oporezivanje Tekući porez Tekuća porezna obveza temelji se na oporezivoj dobiti tekuće godine. Oporeziva dobit razlikuje se od neto dobiti iskazane u dobiti i gubitku jer ne uključuje stavke prihoda i rashoda koje su oporezive ili odbitne u drugim godinama kao ni stavke koje nikada nisu oporezive ni odbitne. Tekuća porezna obveza Grupe i Društva izračunava se primjenom poreznih stopa koje su na kraju izvještajnog razdoblja na snazi odnosno uskoro na snazi. Rezerviranje se priznaje za pitanja za koja je izračun poreza nesiguran, ali je vrlo vjerojatno da će doći do odljeva sredstava poreznom tijelu. Rezerviranja se mjere prema najboljoj mogućoj procjeni iznosa koji se očekuje biti plaćen. Procjena se temelji na prosudbi poreznih stručnjaka unutar Društva u skladu s prethodnim iskustvom u takvim aktivnostima te u određenim slučajevima na temelju poreznih savjeta neovisnih stručnjaka. Odgođeni porez Odgođeni porez priznaje se temeljem razlike između knjigovodstvene vrijednosti imovine i obveza u financijskim izvještajima i pripadajuće porezne osnovice koja se koristi za izračunavanje oporezive dobiti, a obračunava se metodom bilančne obveze. Knjigovodstvena vrijednost odgođene porezne imovine provjerava se na svaki izvještajni datum i umanjuje u mjeri u kojoj više nije vjerojatno postojanje dostatne oporezive dobiti koja bi omogućila realizaciju cijelog ili dijela porezne imovine. Odgođeni porez obračunava se prema poreznim stopama za koje se očekuje da će biti u primjeni u razdoblju u kojem će doći do podmirenja obveze, odnosno realizacije imovine na temelju poreznih stopa i poreznih zakona koji su na kraju izvještajnog razdoblja na snazi ili u postupku donošenja. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 34 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Nekretnine, postrojenja i oprema Građevinski objekti i zemljišta koji se upotrebljavaju u isporuci dobara odnosno usluga ili za administrativne svrhe iskazani su u izvještaju o financijskom položaju u revaloriziranim iznosima, koji su jednaki fer vrijednost na datum revalorizacije umanjenoj za akumuliranu amortizaciju i akumulirane gubitke od umanjenja vrijednosti. Svako povećanje vrijednosti proizašlo iz revalorizacije građevinskih objekata iskazuje se u pričuvi iz revalorizacije nekretnina, ali jedino nakon što se u dobit i gubitak uključi dio povećanja vrijednosti kojim se poništava prethodno u dobiti i gubitku iskazan trošak na osnovi smanjenja vrijednosti utvrđenog ranijom revalorizacijom istog sredstva. Smanjenje knjigovodstvene vrijednosti proizašlo iz revalorizacije građevinskih objekata tereti dobit i gubitak u iznosu razlike iznad stanja u revalorizacijskoj pričuvi koje se odnosi na prethodnu revalorizaciju istog sredstva. Amortizacija revaloriziranih građevinskih objekata iskazuje se u dobiti ili gubitku. Kod prodaje ili rashodovanja predmeta dugotrajne imovine koji je iskazan u revaloriziranom iznosu, svaki višak iskazan u revalorizacijskoj pričuvi prenosi se izravno na zadržanu dobiti. Dugotrajna materijalna imovina u pripremi i zemljišta se ne amortiziraju. Oprema se iskazuje po trošku umanjenom za akumuliranu amortizaciju i gubitke od umanjenja vrijednosti. Amortizacija se obračunava na način da se nabavna vrijednost (trošak) odnosno procijenjena vrijednost imovine, osim zemljišta u vlasništvu i dugotrajne materijalne imovine u pripremi, otpisuje tijekom procijenjenog vijeka uporabe primjenom pravocrtne metode, na sljedećim osnovama: Građevinski objekti 5 % godišnje Informatička oprema 15-50 % godišnje Uredska oprema 15-25 % godišnje Procijenjeni vijek uporabe, ostatak vrijednosti i metoda amortizacije preispituju se na kraju svakog izvještajnog razdoblja, pri čemu se učinci eventualnih promjena procjena obračunavaju prospektivno. Građevinski objekti i oprema prestaju se obračunavati i iskazivati prilikom prodaje ili kada se od nastavka njihove uporabe više ne očekuju buduće ekonomske koristi. Dobit odnosno gubitak od prodaje ili rashodovanja stavke utvrđuje se kao razlika između priljeva ostvarenih prodajom i knjigovodstvene vrijednosti predmetnog sredstva koja se priznaje u dobit ili gubitak. Odvojeno stečena nematerijalna imovina Odvojeno stečena nematerijalna imovina određenog vijeka uporabe iskazuje se po trošku nabave umanjenom za ispravak vrijednosti i akumulirane gubitke od umanjenja vrijednosti. Amortizacija se obračunava pravocrtnom metodom tijekom procijenjenog vijeka uporabe navedenog u bilješci 18. Procijenjeni vijek uporabe i metoda amortizacije preispituju se na kraju svakog izvještajnog razdoblja, te se učinci eventualnih promjena procjena obračunavaju prospektivno. Amortizacija se obračunava na način da se nabavna vrijednost (trošak) odnosno procijenjena vrijednost imovine, otpisuje tijekom procijenjenog vijeka uporabe primjenom pravocrtne metode, na sljedećim osnovama: Softver i ostala prava 25 % godišnje Odvojeno stečena nematerijalna imovina sastoji se od Softver i ostala prava te Nematerijalne imovine u pripremi. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 35 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Nekretnine, postrojenja i oprema (nastavak) Interno stvorena nematerijalna imovina Iznos koji se početno priznaje kod interno stvorene nematerijalne imovine jest zbroj izdataka nastalih od datuma na koji je imovina prvi put udovoljila prethodno navedenim kriterijima priznavanja. Ako interno stvorenu nematerijalnu imovinu nije moguće priznati, izdaci povezani s razvojem uključuju se u dobit i gubitak razdoblja u kojem su nastali. Nakon prvog priznavanja, interno stvorena nematerijalna imovina iskazuje se po trošku umanjenom za ispravak vrijednosti i akumulirane gubitke od umanjenja vrijednosti po istoj osnovi kao i odvojeno stečena nematerijalna imovina. Interno stvorena nematerijalna imovina se u trenutku aktivacije prodaje trećim stranama. Interno stvorena nematerijalna imovina se sastoji od Razvoja software-a i Nematerijalne imovine u pripremi. Nematerijalna imovina stečena poslovnim spajanjem Nakon prvog priznavanja, interno stvorena nematerijalna imovina iskazuje se po trošku nabave umanjenom za ispravak vrijednosti i akumulirane gubitke od umanjenja vrijednosti po istoj osnovi kao i odvojeno stečena nematerijalna imovina. Prestanak priznavanja nematerijalne imovine Nematerijalna imovina prestaje se priznavati otuđenjem ili kad se od njegove uporabe ili prodaje ne očekuju buduće ekonomske koristi. Svaka dobit odnosno svaki gubitak nastao prestankom priznavanja stavke nematerijalne imovine, koja se utvrđuje kao razlika između neto priljeva ostvarenih prodajom i neto knjigovodstvene vrijednosti te stavke, uključuje se u dobit i gubitak razdoblja u kojem se stavka prestala priznavati. Umanjenje vrijednosti građevinskih objekata i opreme te nematerijalne imovine osim goodwilla Na kraju svakog izvještajnog razdoblja, Grupa i Društvo provjeravaju knjigovodstvene vrijednosti svojih nekretnina i opreme te nematerijalne imovine kako bi utvrdile postoje li naznake o gubicima uslijed umanjenja vrijednosti. Ako takve naznake postoje, procjenjuje se nadoknadivi iznos imovine kako bi se odredili eventualni gubici nastali zbog umanjenja. Ako imovina ne stvara novčane tokove neovisne od druge imovine, Grupa i Društvo procjenjuju nadoknadivi iznos jedinice koja stvara novac kojoj ta imovina pripada. Ako je moguće odrediti realnu i dosljednu osnovu za raspoređivanje, imovina društava se također raspoređuje na pojedinačne jedinice koje stvaraju novac ili, ako to nije moguće, na najmanju skupinu jedinica koje stvaraju novac za koju je moguće odrediti realnu i konzistentnu osnovu raspoređivanja. Nematerijalna imovina s neodređenim vijekom uporabe podvrgava se provjeri umanjenja vrijednosti na godišnjoj osnovi i kada na kraju izvještajnog razdoblja postoji naznaka o mogućem umanjenju. Gubici od umanjenja vrijednosti priznaju se odmah u dobiti i gubitku, osim ako je relevantna imovina iskazana u revaloriziranom iznosu, a u tom se slučaju gubitak od umanjenja iskazuje kao smanjenje vrijednosti proizašlo iz revalorizacije i ako je gubitak od umanjenja vrijednosti veći od povezanog viška revaloriziranog iznosa, gubici zbog umanjenja vrijednosti viška iskazuju se u dobiti i gubitku. Kod kasnijeg poništenja gubitka od umanjenja vrijednosti, knjigovodstvena vrijednost sredstva (jedinice koja stvara novac) povećava se do njegovog revidiranog procijenjenog nadoknadivog iznosa. Zalihe Zalihe se iskazuju u visini troška nabave ili neto ostvarive vrijednosti ako je niža. Trošak nabave obuhvaća izravne materijale te, prema potrebi, izravne troškove rada i viškove nastale pri dovođenju zaliha na njihovu sadašnju lokaciju i u njihovo trenutačno stanje. Trošak se izračunava uporabom metode vrednovanja prosječne ponderirane cijene. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 36 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Financijski instrumenti Financijska imovina i financijske obveze početno se mjere po fer vrijednosti, osim potraživanja od kupaca bez značajne komponente financiranja koja se početno mjere po cijeni transakcije. Transakcijski troškovi izravno povezani s pribavljanjem ili izdavanjem financijske imovine i financijskih obveza, osim onih koje se vode po fer vrijednosti kroz dobit ili gubitak, dodaju se odnosno oduzimaju od fer vrijednosti kod prvog priznavanja. Transakcijski troškovi izravno povezani s preuzimanjem financijske imovine ili financijskih obveza koje se obračunavaju po fer vrijednosti kroz dobit ili gubitak odmah se priznaju u dobiti ili gubitku. Financijska imovina Kupnja i prodaja financijske imovine redovnim putem počinje se odnosno prestaje se obračunavati na datum trgovanja. Kupoprodaja redovnim putem je kupoprodaja financijske imovine kojom imovina mora biti isporučena u rokovima utvrđenima propisom ili konvencijom na predmetnom tržištu. Sva iskazana financijska imovina naknadno se u cijelosti mjeri po amortiziranom trošku. Prihod od kamata iskazuje se u dobiti ili gubitku te je uključen u stavku „Financijski prihodi – prihodi od kamata” (bilješka 14). Dobici i gubici od promjene tečaja stranih valuta Knjigovodstvena vrijednost financijske imovine nominirane u stranoj valuti određuje se u valuti u kojoj je imovina nominirana i zatim preračunava po promptnom tečaju na kraju izvještajnog razdoblja. Umanjenje vrijednosti financijske imovine Grupa i Društvo priznaju očekivane kreditne gubitke (ECL) koristeći pojednostavljenu metodu te priznaju ECL za cijeli vijek potraživanja od kupaca i ugovorne imovine. Očekivani kreditni gubici za tu financijsku imovinu procjenjuju se s pomoću matrice za određivanje rezerviranja na temelju iskustva kreditnog gubitka iz prethodnog razdoblja Grupe i Društva, uz primjenu usklađenja s čimbenicima koji su svojstveni dužnicima, općim gospodarskim uvjetima i procjeni trenutačnog i predviđenog smjera kretanja uvjeta na izvještajni datum, uključujući, prema potrebi, vremensku vrijednost novca. (i) Znatno povećanje kreditnog rizika Prilikom procjene je li došlo do povećanja kreditnog rizika, Grupa i Društvo uzimaju u obzir i kvantitativne i kvalitativne informacije koje su razumne i dostupne, uključujući povijesno iskustvo i informacije okrenute budućnosti koje su dostupne bez nepotrebnih troškova i napora. Razmatrane informacije okrenute budućnosti obuhvaćaju buduće izglede sektora u kojima dužnici Grupe i Društva posluju te su utemeljene na izvještajima ekonomskih stručnjaka, financijskih analitičara, državnih tijela, relevantnih skupina za strateško promišljanje i drugih sličnih organizacija te razmatranju različitih vanjskih izvora stvarnih i prognoziranih gospodarskih informacija koje se odnose na osnovne djelatnosti Grupe i Društva. Konkretno, sljedeće se informacije uzimaju u obzir pri procjeni je li kreditni rizik znatno porastao od prvog priznavanja: • stvarno ili očekivano značajno pogoršanje vanjskog (ili dostupnog) ili unutarnjeg kreditnog rejtinga financijskog instrumenta • znatno pogoršanje vanjskih tržišnih pokazatelja kreditnog rizika za određeni financijski instrument, npr. znatno povećanje kreditnog raspona, cijene ugovora o razmjeni na osnovi nastanka statusa neispunjavanja obveza za dužnika ili vrijeme ili razmjer u kojem je fer vrijednost financijske imovine manja od njezina amortiziranog troška • postojeće ili prognozirane nepovoljne promjene u poslovnim, financijskim ili gospodarskim uvjetima od kojih se očekuje da će prouzročiti znatno smanjenje dužnikove sposobnosti da ispuni svoje obveze koje se odnose na dug • stvarno ili očekivano znatno pogoršanje poslovnih rezultata dužnika • znatna povećanja kreditnog rizika za ostale financijske instrumente istog dužnika te • stvarne ili očekivane znatne nepovoljne promjene u zakonodavnom, gospodarskom ili tehnološkom okruženju dužnika koji uzrokuje znatno smanjenje dužnikove sposobnosti da ispuni svoje obveze koje se odnose na dug. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 37 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Umanjenje vrijednosti financijske imovine (nastavak) Bez obzira na ishod prethodne procjene, Grupa i Društvo pretpostavljaju da je kreditni rizik za financijsku imovinu znatno narastao od prvog priznavanja kada je dospijeće ugovornog plaćanja prekoračeno za više od 30 dana, osim ako Grupa i Društvo imaju prikladne i utemeljene informacije koje upućuju na suprotno. Unatoč navedenom, Grupa i Društvo pretpostavljaju da se kreditni rizik na financijskom instrumentu nije znatno povećao od prvog priznavanja ako se utvrdi da financijski instrument ima nizak kreditni rizik na datum izvještavanja. Smatra se da financijski instrument ima nizak kreditni rizik ako: (1) financijski instrument ima niski rizik nastanka statusa neispunjenja obveza; (2) dužnik ima snažnu sposobnost da podmiri svoje ugovorne obveze novčanih tokova u kratkom roku; i (3) nepovoljne promjene u gospodarskim i poslovnim uvjetima na duži rok mogu, ali ne moraju nužno, smanjiti sposobnost zajmoprimca da ispuni svoje ugovorne obveze novčanih tokova. Grupa i Društvo smatraju da financijska imovina ima nizak kreditni rizik ako imovina ima vanjski kreditni rejting „investicijski stupanj” u skladu s globalno prihvaćenom definicijom ili ako vanjski rejting nije dostupan, imovina ima interni rejting „dobra”. To znači da ugovorna strana ima snažan financijski položaj i da nema iznose s prekoračenim dospijećem. Kad je riječ o ugovorima o financijskim jamstvima, datum na koji Grupa i Društvo postanu strana u neopozivoj obvezi smatra se datumom prvog priznavanja za svrhe procjene umanjenja vrijednosti financijskog instrumenta. Pri procjeni postoji li znatno povećanje kreditnog rizika od početnog priznavanja ugovora o financijskim jamstvima, Grupa i Društvo razmatraju promjene u riziku da određeni dužnik neće ispuniti svoju obvezu plaćanja iz ugovora. Društvo redovito prati učinkovitost korištenih kriterija za utvrđivanje je li došlo do značajnog povećanja kreditnog rizika i revidira ih kako bi se osiguralo da kriteriji mogu identificirati značajno povećanje kreditnog rizika prije nego što dođe do kašnjenja u plaćanjima. (ii) Definicija neispunjenja obveze Grupa i Društvo sljedeće smatraju neispunjenjem obveze za potrebe upravljanja unutarnjim kreditnim rizikom s obzirom na to da povijesno iskustvo pokazuje da financijska imovina koja zadovoljava bilo koji od navedenih kriterija uglavnom nije naplativa: • dužnik je prekršio financijske obveze ili • informacije koje su razvijene interno ili su pribavljene iz vanjskih izvora upućuju na to da dužnik vjerojatno neće podmiriti svoje dugove vjerovnicima, uključujući Grupu, u potpunosti (ne uzimajući u obzir instrument osiguranja naplate koji drže Grupa i Društvo). Bez obzira na prethodnu analizu, Grupa i Društvo smatraju da je do neispunjenja obveza došlo nakon što je dospijeće financijske imovine prekoračilo 90 dana, osim ako Grupa i Društvo imaju prikladne i utemeljene informacije koje upućuju na to da je prikladniji kriterij koji podrazumijeva dulje razdoblje prekoračenja. (iii) Kreditno umanjena financijska imovina Financijska imovina kreditno je umanjena kad je došlo do jednog ili više događaja koji imaju štetan utjecaj na procijenjene buduće novčane tokove te financijske imovine. Dokaz da je financijska imovina umanjena za kreditne gubitke obuhvaća dostupne podatke u sljedećim događajima: (a) značajne financijske poteškoće kod izdavatelja ili druge ugovorne strane; ili (b) kršenje ugovora, primjerice kašnjenje ili prekoračeno dospijeće (vidjeti prethodnu točku (ii)); (c) vjerovnik (vjerovnici) dužnika, zbog gospodarskih ili ugovornih razloga koji se odnose na financijske poteškoće dužnika, koji su dužniku odobrili porezne olakšice koje vjerovnici inače ne bi razmatrali; (d) izgledno pokretanje stečaja ili financijskog restrukturiranja kod dužnika; ili (e) nestanak aktivnog tržišta za predmetnu financijsku imovinu zbog financijskih poteškoća. (iv) Politika otpisa Grupa i Društvo otpisuju financijsku imovinu ako postoji informacija koja upućuje na to da je dužnik u ozbiljnim financijskim poteškoćama i ne postoje realistični izgledi za oporavak, na primjer ako je dužnik u postupku likvidacije ili je nad njime pokrenut stečajni postupak ili kada je dospijeće potraživanja od kupaca prekoračeno za 2 godine, ovisno o tome koji od dvaju događaja prije nastane. Otpisana financijska imovina i dalje može biti podložna aktivnostima izvršenja u okviru postupaka oporavka Grupe i Društva, uzimajući u obzir pravne savjete gdje je to prikladno. Sve se naplate iskazuju u dobiti ili gubitku. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 38 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Umanjenje vrijednosti financijske imovine (nastavak) (v) Mjerenje i priznavanje očekivanih kreditnih gubitaka Mjerenje očekivanih kreditnih gubitaka odnosi se na vjerojatnost neispunjavanja obveza, gubitak zbog nastanka statusa neispunjenja obveza (odnosno, veličina gubitka ako je došlo do neispunjenja obveza) te izloženosti u trenutku neispunjavanja obveza. Procjena vjerojatnosti neispunjavanja obveza i gubitka zbog nastanka neispunjavanja obveza temelji se na povijesnim podacima usklađenima za informacije okrenute budućnosti. Kad je riječ o izloženosti u trenutku neispunjavanja obveza, nju predstavlja bruto knjigovodstvena vrijednost imovine na datum izvještavanja; kad je riječ o ugovorima o financijskim jamstvima, izloženost podrazumijeva iznos povučen na datum izvještavanja, sa svim dodatnim iznosima čije se povlačenje očekuje u budućnosti do datuma nastanka neispunjenja obveza određenog na temelju povijesnog trenda, shvaćanja konkretnih budućih financijskih potreba dužnika i ostale relevantne informacije okrenute budućnosti. Za financijsku imovinu, očekivani kreditni gubitak procjenjuje se kao razlika između svih ugovornih novčanih tijekova koji dospijevaju za Grupu i Društvo u skladu s ugovorom i svih novčanih tokova koje Grupa i Društvo očekuju, diskontiranih po originalnoj efektivnoj kamatnoj stopi. Kad je riječ o potraživanju temeljem najma, novčani tokovi primijenjeni za određivanje očekivanih kreditnih gubitaka u skladu su s novčanim tokovima upotrijebljenim za mjerenje potraživanja za najam u skladu s MSFI-jem 16. Kad je riječ o ugovoru o financijskom jamstvu, s obzirom na to da Grupa i Društvo moraju izvršiti uplate samo uslijed dužnikova neispunjenja obveza u skladu s uvjetima instrumenta koji je zajamčen, očekivane rezervacije za umanjenje vrijednosti su očekivana svota naknade za kreditne gubitke koje je imatelj pretrpio, umanjena za sve iznose koje Grupa i Društvo očekuju primiti od imatelja, dužnika ili bilo koje druge strane. Ako su Grupa i Društvo izmjerile rezervacije za umanjenje vrijednosti za financijski instrument u iznosu očekivanih kreditnih gubitaka kroz cijeli vijek u prethodnom izvještajnom razdoblju, ali na trenutačni datum izvještavanja utvrde da uvjeti za očekivane kreditne gubitke kroz cijeli vijek više nisu ispunjeni, Grupa i Društvo mjere rezervacije za umanjenje vrijednosti u iznosu jednakom 12-mjesečnim očekivanim kreditnim gubicima na trenutačni datum izvještavanja, osim za imovinu za koju je korišten pojednostavljeni pristup. Grupa i Društvo priznaju dobitke i gubitke od umanjenja vrijednosti u dobiti i gubitku za potraživanja od kupaca s odgovarajućim usklađenjima njihove knjigovodstvene vrijednosti u kontu rezervacija za umanjenje vrijednosti. Prestanak priznavanja financijske imovine Grupa i Društvo prestaju priznavati financijsko sredstvo istekom ugovornog prava na novčane priljeve po predmetnom sredstvu ili prijenosom financijskog sredstva i gotovo svih rizika i nagrada povezanih s vlasništvom na njim na neku drugu osobu. Prilikom prestanka priznavanja financijske imovine mjerene po amortiziranom trošku, razlika između knjigovodstvene vrijednosti imovine i zbroja primljene naknade i potraživanja za naknadu iskazuje se u dobiti i gubitku. Financijske obveze i vlasnička glavnica Vlasnički instrumenti Otkup vlastitih dionica Društva iskazuje se izravno kao odbitak od vlasničke glavnice. U dobit i gubitak ne uključuju se nikakvi dobici ili gubici ostvareni kupnjom, prodajom, izdavanjem ili povlačenjem vlastitih dionica Društva. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 39 3. Temeljne računovodstvene politike (nastavak) Financijske obveze i vlasnička glavnica (nastavak) Financijske obveze Sve se financijske obveze mjere naknadno po amortiziranom trošku primjenom metode efektivne kamatne stope na kraju svakog izvještajnog razdoblja. Financijske obveze naknadno mjerene po amortiziranom trošku Financijske obveze koje nisu (i) uvjetovana naknada koju će stjecatelj možda morati platiti u sklopu poslovnog spajanja, ii) namijenjene trgovanju ili (iii) predodređene za iskazivanje po amortiziranom trošku primjenom metode efektivne kamate. Prestanak priznavanja financijskih obveza Ako Grupa i Društvo s postojećim vjerovnikom zamijene jedan instrument drugim s materijalno različitim uvjetima, takva se zamjena obračunava kao zatvaranje izvorne financijske obveze i priznavanje nove financijske obveze. Slično tome, Grupa i Društvo obračunavaju materijalnu promjenu uvjeta postojeće obveze ili njezina dijela kao zatvaranje izvorne financijske obveze i priznavanje nove financijske obveze. Pretpostavlja se da su uvjeti materijalno različiti ako se diskontirana trenutačna vrijednost novčanih tokova u skladu s novim uvjetima, uključujući plaćene naknade umanjene za naknade primljene i umanjene primjenom izvorne efektivne stope, barem 10 % razlikuje od diskontirane tekuće vrijednosti preostalih novčanih tokova izvorne financijske obveze. Ako izmjena nije materijalna, razlika između: (1) knjigovodstvene vrijednosti obveze prije izmjene; i (2) trenutačne vrijednosti novčanih tokova nakon izmjene iskazuje se u dobiti i gubitku kao dobitak ili gubitak od izmjene u okviru ostalih dobitaka i gubitaka. Vlastite dionice Vlastite dionice su deponirane u SKDD (Središnje klirinško depozitarno društvo). Vlastite dionice iskazuju se prema trošku i oduzimaju od vlasničke glavnice. Nagrađivanja zaposlenika u obliku dionica Društvo ima shemu nagrađivanja zaposlenika i uprave u obliku dodjele dionica Društva. Godišnji bonusi se utvrđuju krajem godine te se temeljem definiranog iznosa kreira rezervacija za očekivanu isplatu. Za iznos rezervacije Društvo uz trošak priznaje povećanje u kapitalu. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 40 4. Kritične računovodstvene prosudbe i ključni izvori neizvjesnosti procjena Pri primjeni računovodstvenih politika Grupe i Društva, opisanih u bilješki 3, Uprava mora donijeti prosudbe (koje ne obuhvaćaju procjene) koje imaju značajan utjecaj na iskazane iznose te donijeti procjene i pretpostavke o knjigovodstvenoj vrijednosti imovine i obveza koje nisu vidljive iz drugih izvora. Procjene i s njima povezane pretpostavke temelje se na iskustvu iz prethodnih razdoblja i drugim čimbenicima koji se smatraju relevantnim. Stvarni rezultati mogu se razlikovati od ovih procjena. Procjene i uz njih vezane pretpostavke kontinuirano se pregledavaju. Promjene računovodstvenih procjena priznaju se u razdoblju revidiranja procjene ako utječu samo na to razdoblje ili u razdoblju revidiranja procjene i u budućim razdobljima ako utječu i na tekuće i na buduća razdoblja. Procjena da li su Grupa i Društvo principal ili agent u prodaji licenci MSFI pruža smjernice za određivanje je li subjekt principal ili agent. Grupa i Društvo su principal u transakciji ako steknu kontrolu nad robom ili uslugama prije nego što se prenesu kupcu. Nasuprot tomu, Grupa i Društvo su agent ako ne kontroliraju navedenu robu ili usluge prije nego što se prenesu kupcu. Utvrđivanje da su Grupa i Društvo principal temelji se na procjeni o tomu stječu li Grupa i Društvo kontrolu nad robom i uslugama na temelju činjenica i okolnosti propisanih ugovorima s kupcima. Pri takvoj procjeni, Grupa i Društvo su se poslužile prosudbama utemeljenim na glavnim pokazateljima poslovnog modela, poslovne prakse, postupaka, prava i odgovornosti Grupe i Društva koji se mogu sažeto prikazati na sljedeći način: • utvrđivanje mogućnosti prodaje kupcu • izravni kontakt s kupcima radi utvrđivanja njihovih potreba i zahtjeva te savjetovanja za pronalazak primjerenog licencnog programa • dijeljenje pojedinosti o prilikama s pružateljima licenci o otkrivanje identiteta klijenata uvriježeno je pravilo dobavljača u industriji o standardna je praksa industrije da se licence ne mogu prodati kupcima bez dijeljenja podataka s licenciranim dobavljačima • diskrecija u pogledu prihvaćanja ili odbijanja narudžbi kupaca • odgovornost u pogledu strategije prodaje • odgovornost za usklađenost isporučene robe i usluga sa zahtjevima/infrastrukturom kupca • odgovornost za valjanost robe i usluga • usmjeravanje dobavljača licenci u pogledu pitanja koje licencne programe i proizvode te kojim kupcima plasirati • potpuno diskrecijsko pravo određivanja konačne cijene robe i usluga • prije aktivacije licence, potpuno diskrecijsko pravo u pogledu promjene opsega, programa, povlačenja iz sporazuma te promjene dobavljača i odabir drugog dobavljača na tržištu („neisključiva prava“) • postojeći trgovinski sporazum s kupcem kojim Grupa i Društvo prvenstveno postaju odgovorne za ispunjenje obećanja pružanja robe i usluga • kupac ne može dokazati svoje pravo na uporabu robe i usluga bez službene potvrde narudžbe Grupe i Društva, računa koje su izdale Grupa i Društvo te potvrde o plaćanju • pravo na prenamjenu robe i usluga u slučaju da kupac prekrši ugovor. Utvrđivanje je li subjekt principal ili agent zahtijeva preispitivanje pokazatelja koji se odnose na status principala/agenta. Kako je navedeno u nastavku, Grupa i Društvo stalno preispituju odnose i ugovorne sporazume između Grupe i Društva te njihovih kupaca, što podrazumijeva utvrđivanje koja se konkretno roba i/ili usluge pružaju kupcima te prirode obećanja pri procjeni statusa agenta i principala. Procjena priznaju li Grupa i Društvo prihod u određenom trenutku ili kroz vrijeme Grupa i Društvo utvrđuju da ugovor o prodaji licence ne zahtijeva, a kupac opravdano ne očekuje da Grupa i Društvo poduzmu aktivnosti koje značajno utječu na software. Kako prodavatelj licence ne poduzima aktivnosti koje značajno utječu na intelektualno vlasništvo na koje korisnici imaju prava i koristi, bilo pozitivne ili negativne aktivnosti ne utječu na vlasnika licence; te da aktivnosti koje bi mogle utjecati na intelektualno vlasništvo nisu dodatne činidbene radnje u ugovoru, sukladno tome licence predstavljaju pravo korištenja i stoga Grupa i Društvo prepoznaju prihod u određenom trenutku. Umanjenje potraživanja od kupaca Potraživanja od kupaca procjenjuju se na svaki datum izvještavanja te im se vrijednost umanjuje sukladno procjeni vjerojatnosti naplate iskazanog iznosa. Svaki kupac se zasebno razmatra na temelju očekivanog datuma naplate potražnog iznosa i procijenjene vjerojatnosti naplate dospjelih iznosa. Uprava smatra da su potraživanja od kupaca iskazana sukladno njihovom nadoknadivom iznosu na datum izvještavanja. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 41 4. Kritične računovodstvene prosudbe i ključni izvori neizvjesnosti procjena (nastavak) Umanjenje vrijednosti goodwill-a Jedinica koja stvara novac na koju je goodwill raspoređen podvrgava se provjeri umanjenja vrijednosti jednom godišnje ili češće ako postoji naznaka o mogućem umanjenju njene vrijednosti. Ako je nadoknadivi iznos jedinice koja stvara novac niži od njenog knjigovodstvenog iznosa, gubitak nastao umanjenjem prvo se raspoređuje tako da se umanji knjigovodstveni iznos goodwill-a raspoređenog na jedinicu i zatim razmjerno na drugu imovinu jedinice koja stvara novac na osnovi knjigovodstvenog iznosa svakog sredstva u jedinici koja stvara novac. Svaka dobit i svaki gubitak uslijed svođenja na fer vrijednost iskazuju se izravno u dobit i gubitak. Jednom priznati gubitak od umanjenja vrijednosti goodwill-a ne poništava se u idućim razdobljima. Grupa i Društvo testiraju umanjenje goodwill-a na razini najniže jedinice koja generira novac. Grupa i Društvo su definirale svako pojedino ovisno društvo kao najnižu jedinicu koja generira novac, uvažavajući činjenicu raznovrsnosti izvora prihoda te poslovne modele pojedinog ovisnog društva te za potrebe testiranja umanjenja goodwill-a koristili dohodovnu metodu, koja se bazirala na diskontiranim novčanim tokovima. Metodologija izračuna diskontiranih novčanih tokova se sastojala od procjene budućih novčanih tijekova za razdoblje od 5 godina, diskontiranjem navedenih novčanih tokova, primjenom diskontne stope koja odražava rizik novčanih tokova te vremenske vrijednosti novca, procjene rezidualne vrijednosti te terminalne vrijednosti. Grupa i Društvo podvrgavaju goodwill provjeri umanjenja vrijednosti svake godine ili češće ako postoje naznake umanjenja vrijednosti goodwill-a. Analiza osjetljivosti Grupa i Društvo su provele analizu osjetljivosti testova umanjenja vrijednosti na promjene u ključnim pretpostavkama upotrijebljenim za određivanje nadoknadivog iznosa za svaku grupu jedinica koje stvaraju novac na koju je raspodijeljen goodwill. Nadoknadiva vrijednost jedinice stvaranja novca određena je izračunima vrijednosti u uporabi ili fer vrijednosti koji su bazirani na projekcijama novčanog toka temeljenim na financijskim planovima koje je odobrila Uprava i koji pokrivaju petogodišnje razdoblje. Testom na umanjenje, utvrđeno je da ne postoji indikacija umanjenja goodwill-a. Analiza osjetljivosti je uzela u obzir promjenu terminalnog rasta Grupe i Društva u rasponu od -0,5% do 1,5%, te raspon WACC-a od 11% do 13%. Analizom osjetljivosti unutar testa umanjenja vrijednosti, nije utvrđeno umanjenje vrijednosti. Revalorizacija nekretnina, korisni vijek trajanja postrojenja i oprema Društvo nekretnine priznaje po fer vrijednosti temeljem periodičnih procjena od strane neovisnih procjenitelja umanjeno za amortizaciju. Društvo redovno prati kretanja fer vrijednosti nekretnina i u slučaju značajnih odstupanja koristi neovisnog procjenitelja. Neovisno o kretanju fer vrijednosti nekretnina Društvo provodi procjenu svakih 3-5 godina. Grupa i Društvo pregledavaju procijenjeni vijek trajanja, postrojenja i opreme i nematerijalne imovine na kraju svakog godišnjeg izvještajnog perioda. Postrojenja i oprema su iskazani po trošku nabave umanjenom za akumulirani ispravak vrijednosti. Najmovi – Procjena inkrementalne stope zaduženja Grupa i Društvo nisu u mogućnosti lako odrediti kamatnu stopu iz najma, stoga koriste inkrementalnu stopu zaduženja za izračun obveza za najam. Inkrementalna stopa zaduženja je stopa koju bi Grupa i Društvo platile kada bi za slično razdoblje, sa sličnim osiguranjem, posudile sredstva potrebna za nabavu imovine slične vrijednosti kao pravo korištenja imovine u sličnom ekonomskom okruženju. Izračun inkrementalne stope zaduženja zahtijeva procjenu kada takve stope nisu dostupne ili ih je potrebno uskladiti tako da odražavaju uvjete najma. Grupa i Društvo procjenjuju inkrementalnu stopu zaduženja korištenjem raznih inputa. Kamatna stopa koju Grupa i Društvo obračunavaju na ugovore predstavlja kreditni rizik najmoprimca, rok najma, sigurnost i ekonomsko okruženje. Ista je određena na temelju usporedivih transakcija. Podaci koje Društvo koristi za određivanje inkrementalne stope zaduženja obnavljaju se najmanje jednom godišnje ili u slučaju značajne promjene kreditnog rejtinga Grupe i Društva. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 42 4. Kritične računovodstvene prosudbe i ključni izvori neizvjesnosti procjena (nastavak) Porez na dobit Društvo obračunava poreznu obvezu u skladu s poreznim zakonodavstvom u Republici Hrvatskoj. Porezne prijave podložne su kontroli od strane poreznih vlasti koje imaju pravo provoditi naknadne kontrole poreznih obveznika. Postoje različite moguće interpretacije poreznih zakona, stoga se iznosi u konsolidiranim financijskim izvještajima mogu mijenjati naknadno, ovisno o odluci poreznih vlasti. Društvo je korisnik potpora za ulaganja sukladno Zakonu o poticanju ulaganja. Potpore se najvećim dijelom koriste kao porezne povlastice u dijelu smanjenja obveze plaćanja poreza na dobit od 2015. godine. Na temelju trenutno ostvarenog prava na poreznu povlasticu Društvo priznaje odgođenu poreznu imovinu. Utjecaj rata u Ukrajini Rat u Ukrajini ima utjecaj na poslovanje Društva i Grupe u 2024. godini, ali društvo Span LLC Ukrajina i dalje uredno posluje. Utjecaj klimatskih promjena Klimatske promjene nisu imale utjecaj na poslovanje Društva i Grupe u 2024. godini te sukladno tome nije bilo utjecaja na financijske pokazatelje poslovanja. Društvo i Grupa vide doprinos borbi protiv klimatskih promjena u smanjenju emisija stakleničkih plinova nabavom zelene energije, kao i mijenjanju vlastitih navika. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 43 5. Prihodi od ugovora s kupcima Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Prodaja licenci za software 123.479 90.750 61.789 57.646 Prodaja usluga u inozemstvu 39.492 32.284 36.936 29.820 Prodaja usluga u tuzemstvu 11.539 11.405 6.521 5.462 Prodaja hardware-a 5.673 8.397 4.787 6.622 Ukupno 180.183 142.836 110.033 99.550 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Vanjski prihodi po vremenskom rasporedu prihoda Roba prenesena u određenom 129.152 99.147 66.576 64.268 trenutku Usluge prenesene u određenom 31.377 25.315 27.427 22.530 trenutku Usluge prenesene tijekom 19.654 18.374 16.030 12.752 vremena Ukupno 180.183 142.836 110.033 99.550 6. Ostali poslovni prihodi Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Prihodi od državnih potpora 44 53 44 53 Ostali poslovni prihodi 1.796 1.443 490 830 Ukupno 1.840 1.496 534 883 Ostali poslovni prihodi sastoje se najvećim dijelom od prihoda od Microsoft poticaja za marketinške aktivnosti i razvoj tržišta i promjene rezerviranja za kreditne gubitke po potraživanjima od kupaca (bilješka 24). Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 44 6.1. Segmenti poslovanja Proizvodi i usluge iz kojih izvještajni segmenti ostvaruju prihode Izvještajni segmenti Grupe i Društva sukladno MSFI-ju 8 identificirani kao zasebne cjeline uključuju upravljanje softverskom imovinom i licenciranjem, Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber Security, Upravljanje servisima i tehnička podrška te razvoj softvera i poslovnih rješenja. Sigurnosni operativni centar postao je sastavni dio Cyber Security segmenta te smo izvještaj po segmentima u 2023. godini uskladili kako bi bio usporediv s tekućim razdobljem. Objedinjavanjem ponude Razvoja softverskih i AI rješenja, dio projekata od 2024. godine počinjemo pratiti unutar segmenta Razvoj softvera i poslovnih rješenja, stoga smo uskladili izvještaj po segmentima u 2023. godini. Reklasifikacijske razlike nisu materijalne pa nisu brojčano prikazane. U troškove segmenata uključeni su samo direktni troškovi tj., nema alokacije fiksnih troškova na segmente. Grupa Upravljanje Infrastrukturne Upravljanje Razvoj softverskom usluge, Cloud servisima i softvera i Ostalo Eliminacije Konsolidirano imovinom i i Cyber tehnička poslovnih licenciranje Security podrška rješenja (u tisućama 2024. 2024. 2024. 2024. 2024. 2024. 2024. eura) Prihodi Vanjska 148.049 17.443 19.641 17.816 1.981 (22.907) 182.023 prodaja Ukupni 148.049 17.443 19.641 17.816 1.981 (22.907) 182.023 prihodi Rezultat Dobit po 5.348 3.766 10.326 3.874 (17.815) (53) 5.446 segmentima Financijski - - - - 2.695 (1.671) 1.024 prihodi Ostali dobici - - - - (1) - (1) i gubici Financijski 588 - - - 1.101 (13) 1.676 rashodi Dobit prije 4.761 3.766 10.326 3.874 (16.225) (1.710) 4.792 poreza Porez na - - - - 1.394 - 1.394 dobit Dobit tekuće godine (do kraja) 4.761 3.766 10.326 3.874 (17.618) (1.710) 3.398 Upravljanje Infrastrukturne Upravljanje Razvoj softverskom usluge, Cloud servisima i softvera i Ostalo Eliminacije Konsolidirano imovinom i i Cyber tehnička poslovnih licenciranje Security podrška rješenja (u tisućama 2023. 2023. 2023. 2023. 2023. 2023. 2023. eura) Prihodi Vanjska 115.512 14.272 18.643 15.920 1.552 (21.567) 144.332 prodaja Ukupni 115.512 14.272 18.643 15.920 1.552 (21.567) 144.332 prihodi Rezultat Dobit po 3.697 2.725 9.553 1.326 (14.957) (255) 2.089 segmentima Financijski - - - - 656 (161) 495 prihodi Ostali dobici - - - - (4) - (4) i gubici Financijski - - - - 844 (10) 834 rashodi Dobit prije 3.697 2.725 9.553 1.326 (15.149) (406) 1.746 poreza Porez na - - - - 499 - 499 dobit Dobit tekuće 3.697 2.725 9.553 1.326 (15.648) (406) 1.247 godine Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 45 6.1. Segmenti poslovanja (nastavak) Proizvodi i usluge iz kojih izvještajni segmenti ostvaruju prihode (nastavak) Društvo Upravljanje Infrastrukturne Upravljanje Razvoja softverskom usluge, Cloud i servisima i softvera i Ostalo Konsolidirano imovinom i Cyber Security tehnička poslovnih licenciranje podrška rješenja 2024. 2024. 2024. 2024. 2024. 2024. (u tisućama eura) Prihodi Vanjska prodaja 66.576 14.058 18.730 10.669 534 110.567 Ukupni prihodi 66.576 14.058 18.730 10.669 534 110.567 Rezultat Dobit po segmentima 2.396 2.661 9.971 2.830 (16.289) 1.569 Financijski prihodi - - - - 2.148 2.148 Financijski rashodi - - - - 601 601 Dobit prije poreza 2.396 2.661 9.971 2.830 (14.742) 3.116 Porez na dobit - - - - 360 360 Dobit tekuće godine 2.396 2.661 9.971 2.830 (15.102) 2.756 (do kraja) Upravljanje Infrastrukturne Upravljanje Razvoja softverskom usluge, Cloud i servisima i softvera i Ostalo Konsolidirano imovinom i Cyber Security tehnička poslovnih licenciranje podrška rješenja 2023. 2023. 2023. 2023. 2023. 2023. (u tisućama eura) Prihodi Vanjska prodaja 64.268 12.507 16.828 5.947 883 100.433 Ukupni prihodi 64.268 12.507 16.828 5.947 883 100.433 Rezultat Dobit po segmentima 2.925 2.435 8.670 (2) (12.993) 1.036 Financijski prihodi - - - - 449 449 Financijski rashodi - - - - 820 820 Dobit prije poreza 2.925 2.435 8.670 (2) (13.363) 665 Porez na dobit - - - - 204 204 Dobit tekuće godine 2.925 2.435 8.670 (2) (13.567) 461 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 46 6.1. Segmenti poslovanja (nastavak) Proizvodi i usluge iz kojih izvještajni segmenti ostvaruju prihode (nastavak) Dugotrajna imovina Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 487 585 38 32 Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber 807 1.029 489 660 Security Upravljanje servisima i tehnička 385 378 354 359 podrška Razvoja softvera i poslovnih rješenja 800 1.219 701 116 Ostalo 23.742 22.441 29.375 28.848 Ukupna imovina segmenata 26.221 25.652 30.957 30.015 Ukupna konsolidirana imovina 26.221 25.652 30.957 30.015 Amortizacija Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 144 109 35 28 Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber 330 373 249 229 Security Upravljanje servisima i tehnička 295 396 281 395 podrška Razvoja softvera i poslovnih rješenja 270 349 164 168 Ostalo 2.709 2.332 2.053 1.483 3.748 3.559 2.782 2.303 Povećanje dugotrajne imovine Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Upravljanje softverskom imovinom i licenciranje 200 222 64 44 Infrastrukturne usluge, Cloud i Cyber 509 583 464 363 Security Upravljanje servisima i tehnička 535 940 524 624 podrška Razvoja softvera i poslovnih rješenja 369 763 915 265 Ostalo 3.599 4.205 6.386 2.383 5.213 6.713 8.354 3.679 Računovodstvene politike izvještajnih segmenata jednake su onima koje upotrebljava Grupa i Društvo i koje su opisane u bilješci 3. Dobit segmenta odnosi se na dobit koju je ostvario svaki segment prije troškova središnje uprave i plaća direktora, ostalih općih troškova, financijskih troškova i prihoda te poreza. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 47 6.1. Segmenti poslovanja (nastavak) Teritorijalna analiza poslovanja Teritorij, u ovom kontekstu, znači mjesto odakle je roba tj. usluga fakturirana. Pojedinosti o prihodima Grupe i Društva od vanjskih kupaca i informacije o imovini segmenata (dugotrajna imovina bez financijskih instrumenata, odgođena porezna imovina i ostala financijska imovina) po teritoriju prikazane su u nastavku: Teritorijalna analiza poslovanja Grupa Grupa Prihodi od vanjskih kupaca Dugotrajna imovina 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Hrvatska 94.861 88.740 25.409 24.696 Slovenija 27.804 23.048 396 428 Ukrajina 26.929 8.216 266 286 Estonija 23.946 18.714 77 143 Ostalo 8.483 5.614 73 98 182.023 144.332 26.221 25.651 Informacije o najvećim kupcima U prihode od prodaje usluga uključeni su prihodi od 11.530 tisuća eura (2023. 9.261 tisuća eura) koje su Grupa i Društvo ostvarile prodajom proizvoda svom najvećem kupcu. Niti jedan pojedinačni kupac ne prelazi više od 10% ukupnog prihoda Grupe. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 48 7. Troškovi prodane robe Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Troškovi prodanih licenci i hardvera 119.696 90.695 63.217 60.512 Ukupno 119.696 90.695 63.217 60.512 8. Utrošena energija i materijal Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Trošak energije 391 411 343 356 Troškovi uredskog materijala 102 96 81 80 Troškovi sitnog inventara i rezervnih dijelova 94 97 76 70 Ostali troškovi 4 3 - - Ukupno 591 607 500 506 9. Troškovi usluga Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Troškovi usluga pri izradi proizvoda i pružanje usluga 4.699 4.000 4.893 5.106 Troškovi intelektualnih usluga 1.771 2.031 1.019 1.248 Troškovi licenci i prava korištenja 1.494 1.312 1.445 1.239 Troškovi održavanja 656 560 602 513 Troškovi usluga promidžbe 548 468 446 341 Troškovi najamnina 519 833 424 679 Troškovi komunalnih usluga 512 454 457 386 Troškovi reprezentacije 449 688 343 583 Troškovi telekomunikacija 235 215 162 133 Troškovi prijevoza 161 156 154 120 Troškovi ostalih usluga 163 320 97 58 Ukupno 11.207 11.037 10.042 10.406 Troškovi usluga sadrže trošak naknada koji naplaćuje samostalni revizor za zakonski propisanu reviziju godišnjih financijskih izvještaja odnosno godišnjih konsolidiranih financijskih izvještaja koja za Grupu iznosi 115 tisuće eura (2023.: 73 tisuća eura), a za Društvo 72 tisuća eura (2023.: 47 tisuće eura). 10. Troškovi osoblja Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Neto plaće 22.582 20.449 16.939 14.242 Doprinosi i porezi iz plaća 9.377 8.605 8.162 6.862 Doprinosi i porezi na plaće 3.196 2.758 2.781 2.251 Naknade ostalih troškova zaposlenicima 1.296 385 1.088 121 Ukupno 36.451 32.197 28.970 23.476 Prosječan broj zaposlenih u 2024. u Grupi je bio 852, a u Društvu 752 (2023.: Grupa 834, Društvo 626). Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 49 11. Trošak amortizacije Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Amortizacija nekretnina, postrojenja i opreme 999 1.049 881 804 Amortizacija nematerijalne imovine 1.410 1.210 773 523 Amortizacija imovine s pravom upotrebe 1.338 1.300 1.128 976 Ukupno 3.748 3.559 2.782 2.303 12. Ostali rashodi Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Troškovi članarina i sličnih troškova 133 107 117 85 Troškovi rezerviranja, neto - 30 - - Troškovi osiguranja 426 370 319 298 Bankovne usluge i troškovi platnog prometa 135 104 74 63 Troškovi stručnog usavršavanja 334 378 270 309 Troškovi donacija i sponzorstva 175 181 134 120 Ostali troškovi osoblja 1.229 1.037 1.131 932 Dodatni trošak stjecanja društva GT Tarkvara 424 - 424 - Porezi koji ne ovise o rezultatu poslovanja 435 269 - - Ostali rashodi 1.296 660 990 365 Ukupno 4.587 3.136 3.459 2.172 Ostali troškovi osoblja odnose se na naknadu prijevoza i toplog obroka zaposlenicima. Ostale rashode najvećim dijelom čine troškovi službenih putovanja. 13. Financijski rashodi Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Negativne tečajne razlike 1.326 684 232 418 Kamate na bankovne kredite 244 58 253 49 Kamate na obveze po najmu 106 92 95 70 Ostali financijski rashodi - - 21 38 Gubici od umanjenja vrijednosti ulaganja u ovisna društva - - - 245 Ukupno 1.676 834 601 820 Negativne tečajne razlike Grupe najvećim dijelom odnose se na Span Ukrajinu i nepovoljni tečaj ukrajinske hrivnje u izvještajnom razdoblju. 14. Financijski prihodi Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Prihod od kamata: Financijski instrumenti mjereni po amortiziranom trošku - Depoziti u bankama 362 101 113 32 Pozitivne tečajne razlike 656 394 386 293 Ostali financijski prihodi 6 - - 124 Prihodi od dividendi - - 1.650 - Ukupno 1.024 495 2.149 449 Prihod od dividendi odnosi se na dividendu primljenu od društva GT Tarkvara, Estonija i Span d.o.o., Slovenija. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 50 15. Porez na dobit Standardna stopa poreza na dobit koja se primjenjuje na iskazanu dobit je 18% (2023.: 18%) za društva koja posluju u Republici Hrvatskoj. Oporezivanje za druge zakonodavne nadležnosti izračunava se u skladu sa stopama na snazi u predmetnim nadležnostima. Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Tekući porez (900) (303) (145) (34) Odgođeni porez (495) (196) (215) (170) Ukupno (1.394) (499) (360) (204) 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Računovodstvena dobit prije oporezivanja 4.792 1.746 3.116 665 Porez na računovodstvenu dobit 1.173 258 561 120 Učinak porezno nepriznatih rashoda 240 192 213 157 Učinak porezno izuzetih prihoda i iznos olakšica (707) (290) (583) (243) Učinak kretanja odgođenih poreza 495 196 215 170 Učinak primjene različitih poreznih stopa ovisnih društava koja posluju u drugim zakonodavnim 194 142 (46) - nadležnostima i nepriznata odgođena porezna imovina na prenesene porezne gubitke Porezni rashod 1.394 499 360 204 Efektivna porezna stopa 29% 29% 12% 31% Prosječna ponderirana nominalna porezna stopa 19%P 19% 18% 18% Pregled kretanja prenesenih poreznih gubitaka: 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Porezni gubitak iz 2020. 9 150 - - Porezni gubitak iz 2021. 28 28 - - Porezni gubitak iz 2022. 61 117 - - Porezni gubitak iz 2023. 219 219 - - Porezni gubitak iz 2024. 14 - - - Ukupno 331 514 - - U skladu s poreznim propisima, Porezna uprava može u svakom trenutku pregledati knjige i evidencije Društva u razdoblju od tri godine nakon isteka godine u kojoj je porezna obveza iskazana te može nametnuti dodatne porezne obveze i kazne. Društvo je steklo status korisnika poticajnih mjera u skladu s propisom o poticanju ulaganja u 2015. i 2022. godini. Pripajanjem društva Bonsai, Društvo je preuzelo i nastavilo s korištenjem poticajne mjere koja je odobrena društvu Bonsai 2022. godine. Društvo poticaje koristi za oslobođenje od plaćanja poreza na dobit. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 51 16. Zarada po dionici Grupa Društvo Neto dobit pripisiva vlasnicima kapitala 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. matičnog društva (u tisućama eura) 3.398 1.144 2.756 461 Prosječan ponderirani broj redovnih dionica za potrebe izračuna osnovne i razrijeđene zarade po dionici 1.950.258 1.943.079 1.950.258 1.943.079 Zarada od neprekinutog poslovanja za potrebe izračuna osnovne i razrijeđene 1,74 0,59 1,41 0,24 zarade po dionici Osnovna zarada po dionici izračunava se na način da se dobit/gubitak pripisiva vlasnicima kapitala matičnog društva podijeli s ponderiranim prosječnim brojem redovnih dionica koje su izdane tijekom godine, koji ne uključuje prosječan broj redovnih dionica koje su Grupa i Društvo kupili i koje drže kao vlastite dionice. 17. Goodwill Goodwill u bilanci Grupe je nastao pri stjecanju ovisnih društava InfoCumulus d.o.o., Delion d.o.o., Recro-net d.o.o., Ekobit d.o.o. i GT Tarkvara, dok je u bilanci Društva nastao pripajanjem ovisnih društava InfoCumulus d.o.o., Recro-net d.o.o. i Ekobit d.o.o. Društvo i Grupa godišnje provode testiranje goodwilla na umanjenje vrijednosti. Metoda koja je korištena za ispitivanje vrijednosti objašnjena je detaljnije u bilješci 3 pod Računovodstvenim politikama. U 2024. godini je utvrđeno da knjigovodstvena vrijednost goodwilla nije viša od njezine fer vrijednosti te sukladno tome nije provedeno umanjenje vrijednosti goodwilla. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 52 17. Goodwill (nastavak) Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Goodwill Recro.net 1.431 1.431 1.431 1.431 Goodwill InfoCumulus 890 890 890 890 Goodwill Delion 263 263 - - Goodwill Ekobit 1.582 1.582 1.582 - Goodwill GT Tarkvara 4.739 4.739 - - Ukupno 8.905 8.905 3.902 2.321 Trošak nabave Grupa Društvo Na dan 1. siječnja 2023. 4.166 2.321 Povećanje 4.739 - Na dan 31. prosinca 2023. 8.905 2.321 Povećanje - 1.582 Na dan 31. prosinca 2024. 8.905 3.902 Akumulirani gubici od umanjenja vrijednosti Na dan 31. prosinca 2023. - - Na dan 31. prosinca 2024. - - Knjigovodstvena vrijednost Na dan 31. prosinca 2023. 8.905 2.321 Na dan 31. prosinca 2024. 8.905 3.902 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 53 18. Ostala nematerijalna imovina Grupa Razvoj Softver i Nematerijalna Ostala (u tisućama eura) softvera ostala imovina u nematerijalna Ukupno prava pripremi imovina Trošak nabave Na dan 1. siječnja 2023. 4.271 1.362 36 1.620 7.289 Povećanje s naslova internog 4 409 718 - 1.131 razvoja Povećanja - - 470 2 471 Poslovna kombinacija Estonija - - - 2.803 2.803 Smanjenja (702) - - - (702) Prijenos 401 128 (529) - - Na dan 31. prosinca 2023. 3.973 1.899 694 4.425 10.992 Na dan 1. siječnja 2024. 3.973 1.899 694 4.425 10.992 Povećanje s naslova internog 25 11 268 - 304 razvoja Povećanja - - 44 - 44 Smanjenja - (1) - - (1) Prijenos 519 355 (886) - (12) Na dan 31. prosinca 2024. 4.517 2.264 120 4.425 11.327 Amortizacija Na dan 1. siječnja 2023. 2.317 938 - 81 3.336 Tečajne razlike (1) - - - (1) Amortizacija tijekom godine 586 181 - 444 1.210 Otuđenja (702) - - - (702) Na dan 31. prosinca 2023. 2.200 1.118 - 525 3.844 Tečajne razlike 1 - - 1 2 Amortizacija tijekom godine 562 291 - 557 1.410 Otuđenja - (1) - - (1) Na dan 31. prosinca 2024. 2.763 1.409 - 1.083 5.255 Knjigovodstvena vrijednost Na dan 31. prosinca 2024. 1.754 855 120 3.342 6.072 Na dan 31. prosinca 2023. 1.773 781 694 3.900 7.149 Na dan 1. siječnja 2023. 1.954 424 36 1.539 3.953 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 54 18. Ostala nematerijalna imovina (nastavak) Društvo Razvoj Softver i Nematerijalna Ostala softvera ostala imovina u nematerijalna Ukupno prava pripremi imovina (u tisućama eura) Trošak nabave Na dan 1. siječnja 2023. 2.534 846 - - 3.380 Povećanje s naslova internog - 406 1.005 - 1.412 razvoja Povećanje - - 470 - 470 Otpis (702) - - - (702) Prijenos 457 128 (585) - - Na dan 31. prosinca 2023. 2.289 1.380 890 - 4.559 Povećanje s naslova internog - 3 385 - 388 razvoja Povećanje - - 44 - 44 Pripajanje Bonsai 25 36 86 - 147 Pripajanje Ekobit 1.327 43 (407) 1.620 2.583 Prijenos 523 355 (879) - - Na dan 31. prosinca 2024. 4.164 1.818 120 1.620 7.722 Amortizacija Na dan 1. siječnja 2023. 1.432 513 - - 1.946 Amortizacija tijekom godine 366 156 - - 523 Otpis (702) - - - (702) Na dan 31. prosinca 2023. 1.096 670 - - 1.766 Amortizacija tijekom godine 445 275 - 54 773 Pripajanje Bonsai 27 36 - - 63 Pripajanje Ekobit 854 43 - 243 1.140 Na dan 31. prosinca 2024. 2.422 1.024 - 297 3.743 Knjigovodstvena vrijednost Na dan 31. prosinca 2024. 1.742 794 120 1.323 3.979 Na dan 31. prosinca 2023. 1.192 711 890 - 2.793 Na dan 1. siječnja 2023. 1.102 333 - - 1.434 Ulaganje u nematerijalnu imovinu u pripremi odnosi se na interno generiranu nematerijalnu imovinu koja proizlazi iz nastavka razvoja softvera raspoloživog za daljnju prodaju/korištenje. Ostala nematerijalna imovina najvećim se dijelom odnosi na imovinu iz alokacije kupoprodajne cijene za stjecanje društva Ekobit d.o.o. 19. Nekretnine, postrojenja i oprema Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Knjigovodstvena vrijednost Građevinski objekti 3.150 2.365 3.150 2.365 Zemljište 2.360 1.732 2.360 1.732 Računalna oprema 1.030 736 1.015 672 Ostala oprema 478 770 298 492 Imovina u pripremi 3 4 - 1 Ukupno 7.021 5.607 6.822 5.261 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 55 19. Nekretnine, postrojenja i oprema (nastavak) Grupa Građevinski Računalna Ostala Imovina objekti Zemljište oprema oprema u Ukupno pripremi (u tisućama eura) Nabavna vrijednost ili vrednovanje Na dan 1. siječnja 4.093 1.732 3.110 1.745 - 10.680 2023. Povećanja - - 345 411 4 760 Tečajne razlike - - - (23) - (23) Otuđenja - - (132) (116) - (248) Poslovna kombinacija - - 30 173 - 203 Estonija Na dan 31. prosinca 4.093 1.732 3.353 2.190 4 11.372 2023. Reklasifikacija - - 328 (328) - - Na dan 1. siječnja 4.093 1.732 3.680 1.862 4 11.372 2024. Povećanja - - 730 10 23 762 Tečajne razlike - - - 18 - 18 Otuđenja - - (195) (91) (25) (311) Prijenos - - 3 (3) - - Revalorizacijsko 1.048 628 - - - 1.675 povećanje Na dan 31. prosinca 5.141 2.360 4.218 1.796 3 13.517 2024. Akumulirana amortizacija i umanjenje Na dan 1. siječnja 1.465 - 2.295 1.102 - 4.862 2023. Amortizacija tijekom 263 - 431 354 - 1.049 godine Tečajne razlike - - - (23) - (23) Isknjiženo pri - - (131) (105) - (236) otuđenju Poslovna kombinacija - - 21 92 - 113 Estonija Na dan 31. prosinca 1.728 - 2.617 1.420 - 5.765 2023. Reklasifikacija - - 186 (186) - - Na dan 1. siječnja 1.728 - 2.803 1.234 - 5.765 2024. Amortizacija tijekom 263 - 579 157 - 999 godine Tečajne razlike - - - 16 - 16 Isknjiženo pri - - (195) (90) - (284) otuđenju Na dan 31. prosinca 1.991 - 3.188 1.317 - 6.496 2024. Knjigovodstvena vrijednost Na dan 31. prosinca 3.150 2.360 1.030 478 3 7.021 2024. Na dan 31. prosinca 2.365 1.732 736 770 4 5.607 2023. Na dan 1. siječnja 2.628 1.732 815 643 - 5.818 2023. Uključujući: Po trošku - - 1.030 478 - 1.508 Po vrednovanju 2024. 3.150 2.360 - - - 5.509 godine Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 56 19. Nekretnine, postrojenja i oprema (nastavak) Društvo Građevinski Računalna Ostala Imovina objekti Zemljište oprema oprema u Ukupno pripremi (u tisućama eura) Nabavna vrijednost ili vrednovanje Na dan 1. siječnja 2023. 4.093 1.732 2.670 1.108 - 9.604 Povećanja - - 305 240 1 545 Otuđenja - - (53) (95) - (148) Na dan 31. prosinca 2023. 4.093 1.732 2.922 1.253 1 10.000 Reklasifikacija - - 327 (327) - - Na dan 1. siječnja 2024. 4.093 1.732 3.249 925 1 10.000 Povećanja - - 717 (13) - 704 Otuđenja - - (190) (11) (1) (201) Pripajanje Bonsai - - 125 59 - 184 Pripajanje Ekobit - - 216 26 - 242 Revalorizacijsko povećanje 1.048 628 - - - 1.675 Na dan 31. prosinca 2024. 5.141 2.360 4.118 986 - 12.604 Akumulirana amortizacija i umanjenje Na dan 1. siječnja 2023. 1.465 - 1.943 673 - 4.081 Amortizacija tijekom godine 263 - 359 181 - 804 Isknjiženo pri otuđenju - - (53) (93) - (146) Na dan 31. prosinca 2023. 1.728 - 2.250 761 - 4.739 Reklasifikacija - - 186 (186) Na dan 1. siječnja 2024. 1.728 - 2.436 575 - 4.739 Amortizacija tijekom godine 263 - 543 75 - 881 Isknjiženo pri otuđenju - - (183) (10) - (193) Pripajanje Bonsai - - 93 28 - 121 Pripajanje Ekobit - - 214 20 - 234 Na dan 31. prosinca 2024. 1.991 - 3.102 688 - 5.782 Knjigovodstvena vrijednost Na dan 31. prosinca 2024. 3.150 2.360 1.015 298 - 6.822 Na dan 31. prosinca 2023. 2.365 1.732 672 492 1 5.261 Na dan 1. siječnja 2023. 2.628 1.732 727 435 - 5.522 Uključujući: Po trošku - - 1.015 298 - 1.313 Po vrednovanju 2024. 3.150 2.360 - - - 5.509 godine Ulaganja u materijalnu imovinu Span Grupe odnose se velikim dijelom na izdatke za nabavu i zamjenu dotrajale računalne i ostale opreme potrebne za rad zaposlenika. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 57 19. Nekretnine, postrojenja i oprema (nastavak) Mjerenje fer vrijednosti građevinskih objekata u vlasništvu Grupe i Društva Zemljišta i građevinski objekti u vlasništvu Grupe i Društva iskazani su u revaloriziranim iznosima, koji odražavaju njihovu fer vrijednost na datum revalorizacije umanjenu za kasnije akumuliranu amortizaciju i akumulirane gubitke uslijed smanjenja vrijednosti. Mjerenje fer vrijednosti kategorizirano je, sukladno ulaznim varijablama korištenim u procjeni vrijednosti, kao razina 3. Procjena vrijednosti građevinskih objekata i zemljišta napravljena je u veljači 2025. godine. Prilikom procjene vrijednosti građevinskih objekata i zemljišta, neovisni procjenitelj je u svom elaboratu naveo da je koristio metodu poredbenog postupka utvrdivši tu metodu najprimjerenijom obzirom na položaj, zemljišnoknjižno i katastarsko stanje nekretnina u vlasništvu Društva. Među ostalim čimbenicima, kod metode poredbenog postupka razmatra se i procjenjuje kvaliteta objekta i njegov položaj na sličnoj geografskoj lokaciji za usporediv tip nekretnine. Procjena vrijednosti građevinskih objekata i zemljišta nije bila napravljena u 2024. i 2023. godini te u skladu s time nije bilo niti revalorizacije. Slijede informacije o zemljištu i zgradama u vlasništvu Grupe i Društva te o hijerarhiji mjera fer vrijednosti na kraju izvještajnog razdoblja: Fer 2. razina 3. vrijednost razina na dan 31.12.2024. (u tisućama eura) Zemljište u vlasništvu - 2.360 2.360 Građevinski objekti - 3.150 3.150 Fer 2. razina 3. vrijednost razina na dan 31.12.2023. (u tisućama eura) Zemljište u vlasništvu - 1.732 1.732 Građevinski objekti - 2.365 2.365 Imovina založena kao jamstvo Dio primljenih kredita osigurani su založenom imovinom Društva (zgrada sjedišta) neto knjigovodstvene vrijednosti 3.150 tisuća eura (2023.: 2.365 tisuća eura). U slučaju da su zemljišta i zgrade Grupe i Društva, vrednovani po povijesnoj nabavnoj vrijednosti, njihovi bi knjigovodstveni iznosi bili sljedeći: Na dan Na dan (u tisućama eura) 31.12.2024. 31.12.2023. Zemljište u vlasništvu 765 765 Građevinski objekti 927 1.044 1.692 1.809 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 58 19.1. Transakcije Društva s povezanim poduzetnicima Povezanim poduzetnicima smatraju se poduzeća u kojima Društvo ima vlasništvo nad poslovnim udjelima, odnosno poduzeća koja su dio Grupe, te povezana vlasništvom i pridružena društva. Sve transakcije s povezanim društvima bazirane su na uobičajenim poslovnim i tržišnim uvjetima. Stanja potraživanja i obveze između Društva i njegovih povezanih poduzetnika na datum izvještaja o financijskom položaju su kako slijedi: Potraživanja i zajmovi Obveze 31.12.202 4. 31.12.202 3. 31.12. 202 4. 31.12.202 3. (u tisućama eura) Span d.o.o., Slovenija 602 285 194 56 Trilix d.o.o., Hrvatska 1 4 10 4 Span USA Inc., SAD - 97 (43) - Span LLC, Ukrajina 14 2 5 17 Span Swiss AG, u likvidaciji, Švicarska 59 38 - - Span Azerbaijan LLC, Azerbajdžan - 14 6 12 Bonsai d.o.o., Hrvatska - 5 - 73 Span IT Ltd., Velika Britanija - - 4 1 Ekobit d.o.o., Hrvatska - - - 57 Inkubator kibernetičke sigurnosti 9 13 - 1 d.o.o., Hrvatska Span LLC, Gruzija 88 1 - - Ukupno 774 460 176 221 Transakcije iskazane u izvještaju o sveobuhvatnoj dobiti za 2024. i 2023. godinu su bile kako slijedi: Prihodi Troškovi 31.12.202 4. 31.12.202 3. 31.12. 202 4. 31.12.202 3. (u tisućama eura) Span d.o.o., Slovenija 19.302 16.456 918 717 Span USA Inc., SAD 342 812 263 - Trilix d.o.o., Hrvatska 20 16 57 34 Bonsai d.o.o., Hrvatska 22 55 899 1.957 Span LLC, Ukrajina 1 2 71 50 Span Azerbaijan LLC, Azerbajdžan 29 43 83 50 Span IT Ltd., Velika Britanija - - 21 17 Ekobit d.o.o., Hrvatska 20 - 307 820 Inkubator kibernetičke sigurnosti 52 23 68 1 d.o.o., Hrvatska Fintech digital services d.o.o., Hrvatska 1 1 - - Span LLC, Gruzija - 1 - - GT Tarkvara OU, Estonija - - 10 - Ukupno 19.790 17.409 2.697 3.647 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 59 19.2. Naknade ključnim rukovoditeljima Naknada direktorima, odnosno ključnim rukovoditeljima Grupe i Društva u nastavku. Ključno rukovodstvo sastoji se od 4 članova (2023: 5). Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Kratkoročna primanja zaposlenih 1.183 2.390 1.183 2.390 20. Imovina s pravom uporabe Grupa i Društvo su kod primjene MSFI 16 koristili sljedeća praktična izuzeća dozvoljena u standardu: izuzeća od priznavanja za ugovore o najmu koji na dan početka imaju trajanje razdoblje najma 12 mjeseci ili manje, ugovore o najmu za koje je predmetna imovina niske vrijednosti. Grupa i Društvo imaju u najmu poslovne prostore te službena vozila. Ugovori o najmu obično se sklapaju na određeno razdoblje od 3 do 5 godina. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Imovina s pravom uporabe - Vozila 869 704 861 658 Imovina s pravom uporabe - Poslovni 1.854 1.089 1.686 651 prostori 2.722 1.792 2.547 1.309 Grupa Imovina s pravom uporabe Poslovni prostori Vozila Ukupno (u tisućama eura) Trošak nabave Na dan 1. siječnja 2023. 2.791 1.598 4.390 Povećanja 541 420 961 Smanjenja (310) (641) (950) Na dan 31. prosinca 2023. 3.023 1.378 4.401 Na dan 1. siječnja 2024. 3.023 1.378 4.401 Povećanja 1.947 464 2.411 Smanjenja (138) (302) (440) Tečajne razlike (2) - (2) Na dan 31. prosinca 2024. 4.830 1.540 6.370 Akumulirana amortizacija Na dan 1. siječnja 2023. 1.233 947 2.181 Amortizacija tijekom godine 999 301 1.300 Smanjenja (298) (574) (872) Na dan 31. prosinca 2023. 1.934 674 2.609 Na dan 1. siječnja 2024. 1.934 674 2.609 Amortizacija tijekom godine 1.042 296 1.338 Smanjenja (299) (299) Tečajne razlike (1) - (1) Na dan 31. prosinca 2024. 2.976 671 3.647 Knjigovodstvena vrijednost Na dan 31. prosinca 2024. 1.854 869 2.722 Na dan 31. prosinca 2023. 1.089 704 1.792 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 60 20. Imovina s pravom uporabe (nastavak) Društvo Imovina s pravom uporabe Poslovni Vozila Ukupno (u tisućama eura) prostori Trošak nabave Na dan 1. siječnja 2023. 1.898 1.336 3.234 Povećanja 400 410 810 Smanjenja (240) (465) (705) Na dan 31. prosinca 2023. 2.058 1.281 3.339 Na dan 1. siječnja 2024. 2.058 1.281 3.339 Povećanja 1.759 464 2.223 Smanjenja - (280) (280) Pripajanje Bonsai 109 54 163 Pripajanje Ekobit 26 - 26 Na dan 31. prosinca 2024. 3.952 1.519 5.471 Akumulirana amortizacija Na dan 1. siječnja 2023. 932 792 1.725 Amortizacija tijekom godine 715 262 976 Smanjenja (240) (431) (671) Na dan 31. prosinca 2023. 1.407 623 2.030 Na dan 1. siječnja 2024. 1.407 623 2.030 Amortizacija tijekom godine 844 284 1.128 Smanjenja - (278) (278) Pripajanje Bonsai 4 30 33 Pripajanje Ekobit 11 - 11 Na dan 31. prosinca 2024. 2.266 658 2.924 Knjigovodstvena vrijednost Na dan 31. prosinca 2024. 1.686 861 2.547 Na dan 31. prosinca 2023. 651 658 1.309 Grupa Društvo Iznosi priznati u dobiti i gubitku 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Troškovi amortizacije za imovinu s 1.338 1.300 1.128 976 pravom uporabe Poslovni prostori 1.042 999 844 715 Vozila 296 301 284 262 Rashod od kamata na obveze po 106 91 95 69 najmu Poslovni prostori 62 51 51 33 Vozila 44 40 44 36 Rashod povezan s kratkoročnim 519 833 424 679 najmovima Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 61 20. Imovina s pravom uporabe (nastavak) Grupa Unutar pet godina Ukupno (u tisućama eura) Opcije produljenja koji se očekuju da će se produljiti 3.464 3.464 3.464 3.464 Društvo Unutar pet godina Ukupno (u tisućama eura) Opcije produljenja koji se očekuju da će se produljiti 2.831 2.831 2.831 2.831 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 62 21. Ulaganja u financijsku imovinu Kratkoročna Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Financijska imovina mjerena po amortiziranom trošku Depoziti u bankama 325 336 - - Dani zajmovi 10 - 88 - Potraživanja za financijski najam - - 24 74 335 336 112 74 Financijska imovina mjerena po fer vrijednosti Ulaganje u vrijednosne papire 206 100 - - 206 100 - - Ukupno 540 436 112 74 Dugoročna Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Financijska imovina mjerena po amortiziranom trošku Depoziti u bankama - 26 - - Potraživanja za jamčevine iz 48 54 45 33 natječaja Potraživanja za jamčevine iz 5 6 - - najmova Depozitarne potvrde i konvertibilne 30 127 22 22 obveznice Potraživanja za financijski najam - - - 57 Ukupno 83 213 67 112 Sadašnja vrijednost potraživanja za depozite i jamčevine smatraju se razumnom procjenom njihove fer vrijednosti. Umanjenje vrijednosti financijske imovine Metoda procjene i glavne pretpostavke nastale tijekom tekućeg izvještajnog razdoblja nisu se mijenjale pri procjeni rezervacija za umanjenje vrijednosti za navedenu financijsku imovinu. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 63 21.1. Ulaganja u ovisna društva Ovisna društva su sva društva nad kojima Društvo ima kontrolu nad financijskim i poslovnim politikama, što uključuje više od pola glasačkih prava. Tijekom 2024. godine Društvu su pripojena društva Bonsai d.o.o. i Ekobit d.o.o., te je sklopljen ugovor o kupoprodaji 30% poslovnih udjela povezanog društva Trilix d.o.o. Sklapanjem ovog ugovora Span je postao vlasnik 90% poslovnih udjela društva Trilix, dok preostalih 10% poslovnih udjela čini vlastiti udjel Trilixa. Osim toga, dokapitalizirana su društva u Moldaviji i Gruziji. Osnovano je društvo Span B.V., Nizozemska i Ustanova Span centar kibernetičke sigurnosti, Zagreb. Društvo Span Centar kibernetičke sigurnosti d.o.o. je promijenilo naziv u Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o. Društvo Span B.V. u Amsterdamu, Nizozemska osnovano je u prosincu 2024., a temeljni kapital je uplaćen u siječnju 2025. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Glasačka prava Vlasništvo Ekobit d.o.o., Zagreb 100% 100% - 4.955 Span d.o.o., Slovenija 100% 100% 395 395 Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o., Zagreb 100% 100% 350 350 Span LLC, Ukrajina 100% 100% 310 310 Trilix d.o.o., Zagreb 100% 100% 543 143 Span Swiss AG, u likvidaciji, Švicarska 100% 100% - - Span-IT s.r.l., Moldavija 100% 100% 176 116 Span GmbH, Njemačka 100% 100% - - Bonsai d.o.o., Zagreb 100% 100% - 46 Span USA Inc., SAD 100% 100% 15 15 GK Tarkvara, Estonija 100% 100% 10.427 10.427 Span LLC, Gruzija 100% 100% 124 50 Ustanova Span Centar kibernetičke sigurnosti, Zagreb 100% 100% 100 - Span B.V. u Amsterdamu, Nizozemska 100% 100% - - Ukupno 12.441 16.808 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Stanje na početku godine 16.808 6.251 Stjecanja/osnivanja 634 10.628 Pripajanja (5.001) - Vrijednosna usklađenja - (71) Stanje na kraju godine 12.441 16.808 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 63 21.1. Ulaganja u ovisna društva Ovisna društva su sva društva nad kojima Društvo ima kontrolu nad financijskim i poslovnim politikama, što uključuje više od pola glasačkih prava. Tijekom 2024. godine Društvu su pripojena društva Bonsai d.o.o. i Ekobit d.o.o., te je sklopljen ugovor o kupoprodaji 30% poslovnih udjela povezanog društva Trilix d.o.o. Sklapanjem ovog ugovora Span je postao vlasnik 90% poslovnih udjela društva Trilix, dok preostalih 10% poslovnih udjela čini vlastiti udjel Trilixa. Osim toga, dokapitalizirana su društva u Moldaviji i Gruziji. Osnovano je društvo Span B.V., Nizozemska i Ustanova Span centar kibernetičke sigurnosti, Zagreb. Društvo Span Centar kibernetičke sigurnosti d.o.o. je promijenilo naziv u Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o. Društvo Span B.V. u Amsterdamu, Nizozemska osnovano je u prosincu 2024., a temeljni kapital je uplaćen u siječnju 2025. (u tisućama eura) Glasačka Vlasništvo 31.12.2024. 31.12.2023. prava Ekobit d.o.o., Zagreb 100% 100% - 4.955 Span d.o.o., Slovenija 100% 100% 395 395 Inkubator kibernetičke sigurnosti d.o.o., Zagreb 100% 100% 350 350 Span LLC, Ukrajina 100% 100% 310 310 Trilix d.o.o., Zagreb 100% 100% 543 143 Span Swiss AG, u likvidaciji, Švicarska 100% 100% - - Span-IT s.r.l., Moldavija 100% 100% 176 116 Span GmbH, Njemačka 100% 100% - - Bonsai d.o.o., Zagreb 100% 100% - 46 Span USA Inc., SAD 100% 100% 15 15 GK Tarkvara, Estonija 100% 100% 10.427 10.427 Span LLC, Gruzija 100% 100% 124 50 Ustanova Span Centar kibernetičke 100% 100% 100 - sigurnosti, Zagreb Span B.V. u Amsterdamu, Nizozemska 100% 100% - - Ukupno 12.441 16.808 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Stanje na početku godine 16.808 6.251 Stjecanja/osnivanja 634 10.628 Pripajanja (5.001) - Vrijednosna usklađenja - (71) Stanje na kraju godine 12.441 16.808 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 64 22. Ulaganja u pridružena društva Naziv pridruženog Glavna Mjesto osnutka i Udjel u vlasništvu u % društva djelatnost poslovanja 31.12.2024. 31.12.2023. godine godine Fintech Digital Računalne i Zagreb, Services d.o.o. srodne djelatnosti Republika 35 35 Hrvatska Grupa Osnivanje Udio u Naziv pridruženog Mjesto osnutka i Vrijednost pridruženog rezultatu Vrijednost društva poslovanja ulaganja društva za 2024. ulaganja godinu 31.12.2023. 31.12.2024. (u tisućama eura) Fintech Digital Zagreb, Services d.o.o. Republika 262 - (1) 260 Hrvatska Ukupno 262 0 (1) 260 Društvo Naziv pridruženog Mjesto osnutka i Vrijednost Vrijednost društva poslovanja ulaganja ulaganja 31.12.2023. 31.12.2024. (u tisućama eura) Fintech Digital Zagreb, Services d.o.o. Republika 266 266 Hrvatska Ukupno 266 266 23. Zalihe Zalihe trgovačke robe odnose se uglavnom na hardver koji je nabavljen za već poznate kupce i iznimno ove godine na licence za 2025. godinu, a za koje je račun zaprimljen na 31.12.2024. godine. Te licence su 1.1.2025. prodane. Nabavna vrijednost licenci i hardvera koja je u tekućoj godini iskazana kao rashod za Grupu iznosi 119.696 tisuća eura (2023.: 90.695 tisuća eura), a za Društvo iznosi 63.217 tisuća eura (2023.: 60.512 tisuća eura). Na kraju svake poslovne godine Grupa i Društvo provjeravaju neto nadoknadivu vrijednost zaliha i zalihe starije od godinu dana vrijednosno usklađuju. Nabavna vrijednost, odnosno trošak zaliha iskazan kao rashod, i za Grupu i za Društvo iznosi 12 tisuća eura (2023.: 2 tisuće eura) i odnosi se na vrijednosno usklađenje zaliha do neto nadoknadive vrijednosti. Vrijednosno usklađenje zaliha je poništeno za prodane zalihe u iznosu od 5 tisuće eura (2023.: 4 tisuće eura). Očekuje se da će vrijednost zaliha u iznosu od 280 tisuća eura (2023.: 275 tisuća eura) za Grupu i 278 tisuća eura (2023.: 261 tisuća eura) za Društvo biti nadoknađena vrlo brzo, a najkasnije u roku od 12 mjeseci. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 65 23. Zalihe (nastavak) Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Trgovačka roba 9 31 7 17 Licence 271 244 271 244 Ukupno 280 275 278 261 24. Potraživanja od kupaca i druga potraživanja Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca u tuzemstvu 19.250 21.570 9.342 7.821 Potraživanja od kupaca u inozemstvu 6.645 6.133 6.314 5.526 Umanjenje vrijednosti potraživanja od kupaca (1.585) (1.069) (40) (33) Unaprijed plaćeni troškovi 1.197 1.333 901 1.534 Potraživanja za PDV 45 199 37 107 Potraživanja od povezanih strana - - 628 422 Obračunati prihodi 3.393 2.584 3.091 2.147 Potraživanja za porez na dobit 164 354 131 84 Ostala potraživanja 659 415 289 194 Ukupno 29.768 31.519 20.693 17.802 Prosječno razdoblje kreditiranja prodaje robe za Grupu je 54 dana, a za Društvo 48 dana (2023: Grupa 54 dana, Društvo 43 dana). Kamata se ne zaračunava za nepodmirena potraživanja od kupaca. Grupa i Društvo uvijek vrednuju smanjenje vrijednosti potraživanja od kupaca u iznosu istovjetnom očekivanim kreditnim gubicima kroz cijeli vijek. Očekivani kreditni gubici za potraživanja od kupaca procjenjuju se pomoću matrice za određivanje rezerviranja na temelju iskustva s nenaplaćenim potraživanjima u proteklim razdobljima i analize trenutačnog financijskog položaja dužnika, uz primjenu usklađenja s čimbenicima koji su svojstveni dužnicima, općim gospodarskim uvjetima u industriji u kojoj posluju dužnici te procjeni trenutačnog i predviđenog smjera kretanja uvjeta na izvještajni datum. Stavka Umanjenje vrijednosti potraživanja od kupaca najvećim dijelom se odnosi na vrijednosno usklađenje potraživanja u Span d.o.o., Slovenija za društvo Studio Moderna koje je u stečaju. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 65 23. Zalihe (nastavak) Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Trgovačka roba 9 31 7 17 Licence 271 244 271 244 Ukupno 280 275 278 261 24. Potraživanja od kupaca i druga potraživanja Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca u tuzemstvu 19.250 21.570 9.342 7.821 Potraživanja od kupaca u inozemstvu 6.645 6.133 6.314 5.526 Umanjenje vrijednosti potraživanja od (1.585) (1.069) (40) (33) kupaca Unaprijed plaćeni troškovi 1.197 1.333 901 1.534 Potraživanja za PDV 45 199 37 107 Potraživanja od povezanih strana - - 628 422 Obračunati prihodi 3.393 2.584 3.091 2.147 Potraživanja za porez na dobit 164 354 131 84 Ostala potraživanja 659 415 289 194 Ukupno 29.768 31.519 20.693 17.802 Prosječno razdoblje kreditiranja prodaje robe za Grupu je 54 dana, a za Društvo 48 dana (2023: Grupa 54 dana, Društvo 43 dana). Kamata se ne zaračunava za nepodmirena potraživanja od kupaca. Grupa i Društvo uvijek vrednuju smanjenje vrijednosti potraživanja od kupaca u iznosu istovjetnom očekivanim kreditnim gubicima kroz cijeli vijek. Očekivani kreditni gubici za potraživanja od kupaca procjenjuju se pomoću matrice za određivanje rezerviranja na temelju iskustva s nenaplaćenim potraživanjima u proteklim razdobljima i analize trenutačnog financijskog položaja dužnika, uz primjenu usklađenja s čimbenicima koji su svojstveni dužnicima, općim gospodarskim uvjetima u industriji u kojoj posluju dužnici te procjeni trenutačnog i predviđenog smjera kretanja uvjeta na izvještajni datum. Stavka Umanjenje vrijednosti potraživanja od kupaca najvećim dijelom se odnosi na vrijednosno usklađenje potraživanja u Span d.o.o., Slovenija za društvo Studio Moderna koje je u stečaju. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 66 24. Potraživanja od kupaca i druga potraživanja (nastavak) Promjene očekivanih kreditnih gubitaka po potraživanjima od kupaca Grupa Društvo 31.12.202 4. 31.12.202 3. 31.12.202 4. 31.12.202 3. (u tisućama eura) Stanje na početku godine 1.069 399 33 314 Očekivani kreditni gubici, neto 21 65 1 22 Iznosi naplaćeni tijekom godine - (388) - (303) Individualna vrijednosna usklađenja 495 992 6 - Stanje na kraju godine 1.585 1.069 40 33 Grupa i Društvo vrijednosno usklađuju potraživanja od kupaca ako postoji informacija koja upućuje na to da je dužnik u ozbiljnim financijskim poteškoćama i ne postoje realistični izgledi za oporavak, na primjer ako je dužnik u postupku likvidacije ili je nad njime pokrenut stečajni postupak ili kada je dospijeće potraživanja od kupaca prekoračeno za 1 godinu, ovisno o tome koji od dvaju događaja prije nastane. Osim gore navedenog potraživanja za Studio Modernu, niti jedno vrijednosno usklađeno potraživanje od kupaca nije predmet prisilne naplate. S obzirom na to da iskustvo Grupe i Društva u kreditnim gubicima iz prethodnog razdoblja ne upućuje na znatno različite obrasce gubitka za različite segmente kupaca, rezerviranja za ispravak vrijednosti na temelju prekoračenja dospijeća ne razlikuju se dodatno među različitim kupcima Grupe i Društva . Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 67 24. Potraživanja od kupaca i druga potraživanja (nastavak) Tablica u nastavku sadržava kretanje očekivanih kreditnih gubitaka kroz cijeli vijek koji su priznati za potraživanja od kupaca u skladu s pojednostavnjenim pristupom iskazanim u MSFI-ju. Grupa Potraživanja od kupaca – prekoračenje dospijeća 31.12.202 4. Nedospjela < 90 91 - 180 181 - 270 271 - 360 > 360 Ukupno (u tisućama eura) Očekivani kreditni gubici 0,02% 0,51% 10,59% 3,8% 4,71% 17,86% Procijenjena bruto knjigovodstvena vrijednost u trenutku nemogućnosti 22.524 2.314 414 77 60 81 25.471 naplate Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek 5 12 44 3 3 14 81 Potraživanja od kupaca – prekoračenje dospijeća 31.12.202 3. Nedospjela < 90 91 - 180 181 - 270 271 - 360 > 360 Ukupno (u tisućama eura) Očekivani kreditni gubici 0,03% 0,98% 3,07% 7,72% 6,83% 45,72% Procijenjena bruto knjigovodstvena vrijednost u trenutku nemogućnost 23.370 2.720 441 75 16 26 26.647 naplate Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek 7 26 14 6 1 12 65 Društvo Potraživanja od kupaca – prekoračenje dospijeća 31.12.202 4. Nedospjela < 90 91 - 180 181 - 270 271 - 360 > 360 Ukupno (u tisućama eura) Očekivani kreditni gubici 0,03% 0,11% 1,63% 3,47% 6,17% 50,00% Procijenjena bruto knjigovodstvena vrijednost 14.105 1.796 242 74 34 15 16.266 u trenutku nemogućnosti naplate Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek 4 2 4 3 2 8 23 Potraživanja od kupaca – prekoračenje dospijeća 31.12.202 3. Nedospjela < 90 91 - 180 181 - 270 271 - 360 > 360 Ukupno (u tisućama eura) Očekivani kreditni gubici 0,05% 0,16% 3,33% 6,81% 8,31% 49,95% Procijenjena bruto knjigovodstvena vrijednost 11.985 1.499 176 58 11 6 13.736 u trenutku nemogućnost naplate Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek 6 2 6 4 1 3 22 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 68 25. Posudbe Grupa Društvo (u tisućama eura) 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. Posudbe po amortiziranom trošku Dugoročni OTP bank d.d. - 33 - 33 - 33 - 33 Posudbe po amortiziranom trošku Kratkoročni Zagrebačka banka d.d 1.007 - 1.007 - OTP bank d.d 2.038 1.404 2.038 1.404 Privredna banka Zagreb d.d. 2.310 - 2.310 - Raiffeisenbank Austria d.d. 167 670 167 670 5.522 2.073 5.522 2.073 Ukupno 5.522 2.107 5.522 2.107 202 4. 202 3. 202 4. 202 3. (u tisućama eura) Stanje na dan 1. siječnja 2.107 937 2.107 937 Novi krediti 10.999 2.630 12.999 2.550 Otplate kredita (7.600) (1.466) (9.600) (1.386) Obračunate kamate 242 55 242 47 Otplata kamata (226) (49) (226) (42) Ukupno 5.522 2.107 5.522 2.107 Dani zajmovi ovisnim društvima Kratkoročni Društvo (u tisućama eura) 31.12.2024. 31.12.2023. Stanje na dan 1. siječnja 38 - Novi krediti 554 38 Otplate kredita (450) - Tečajne razlike 3 - Trošak kamate 3 - Otplata kamate (2) - Ukupno 146 38 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 68 25. Posudbe Grupa Društvo (u tisućama eura) 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. Posudbe po amortiziranom trošku Dugoročni OTP bank d.d. - 33 - 33 - 33 - 33 Posudbe po amortiziranom trošku Kratkoročni Zagrebačka banka d.d 1.007 - 1.007 - OTP bank d.d 2.038 1.404 2.038 1.404 Privredna banka Zagreb d.d. 2.310 - 2.310 - Raiffeisenbank Austria d.d. 167 670 167 670 5.522 2.073 5.522 2.073 Ukupno 5.522 2.107 5.522 2.107 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Stanje na dan 1. siječnja 2.107 937 2.107 937 Novi krediti 10.999 2.630 12.999 2.550 Otplate kredita (7.600) (1.466) (9.600) (1.386) Obračunate kamate 242 55 242 47 Otplata kamata (226) (49) (226) (42) Ukupno 5.522 2.107 5.522 2.107 Dani zajmovi ovisnim društvima Kratkoročni Društvo (u tisućama eura) 31.12.2024. 31.12.2023. Stanje na dan 1. siječnja 38 - Novi krediti 554 38 Otplate kredita (450) - Tečajne razlike 3 - Trošak kamate 3 - Otplata kamate (2) - Ukupno 146 38 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 69 25. Posudbe (nastavak) Ostala glavna obilježja posudbe Grupe i Društva su sljedeća: (i) Društvo ne koristi prekoračenja po transakcijskim računima (ii) Društvo ima šest bankovnih kredita: (a) Kredit od 1.007 tisuća eura koji je ugovoren u listopadu 2024. s Zagrebačkom bankom d.d. na rok od 6 mjeseci (2023: 0 tisuća eura) iz višenamjenskog okvira od 7.000 tisuća eura, koji je na dan izvještavanja aktivan. Okvir se ugovara i obnavlja na godišnjem nivou, a rok dospijeća mu je lipanj 2025. Na iskorišteni zajam se primjenjuje referentna kamatna stopa za 3-mjesečni EURIBOR uvećana za kamatnu maržu od 1,10 % godišnje, promjenjiva. Zajam je osiguran zadužnicom izdanom od strane Društva. (b) Kredit od 33 tisuće eura (2023: 434 tisuće eura), koji je ugovoren u lipnju 2019. s OTP bankom d.d. za financiranje dobavljača i ostalih obveza. Zajam je osiguran zadužnicama i mjenicama od strane društava iz Grupe te založenom imovinom Društva (zgrada sjedišta). Na zajam se primjenjuje kamatna stopa od 1,80 % godišnje, promjenjiva. (c) Kredit od 2.005 tisuća eura koji je ugovoren u kolovozu 2023. s OTP bankom d.d. na rok od 6 mjeseci (2023: 1.003 tisuća eura) iz višenamjenskog okvira od 7.000 tisuća eura, koji je na dan izvještavanja aktivan. Okvir se ugovara i obnavlja na godišnjem nivou, a rok dospijeća mu je rujan 2025. Na iskorišteni zajam se primjenjuje referentna kamatna stopa za 1-mjesečni EURIBOR uvećana za kamatnu maržu od 1,00 % godišnje, promjenjiva. Zajam je osiguran založenom imovinom Društva (zgrada sjedišta) te zadužnicama i mjenicama od strane društava iz Grupe. (d) Revolving kredit od 2.007 tisuća eura koji je ugovoren u travnju 2024. s Privrednom bankom Zagreb d.d. na rok od 12 mjeseci (2023: 0 tisuća eura) iz višenamjenskog okvira od 6.000 tisuća eura, koji je na dan izvještavanja aktivan. Okvir se ugovara i obnavlja na godišnjem nivou, a rok dospijeća mu je rujan 2025. Na iskorišteni zajam se primjenjuje referentna kamatna stopa za 1-mjesečni EURIBOR uvećana za kamatnu maržu od 1,17 % godišnje, promjenjiva. Zajam je osiguran zadužnicom izdanom od strane Društva. (e) Revolving kredit od 303 tisuća eura koji je ugovoren u veljači 2024. s Privrednom bankom Zagreb d.d. na rok od 12 mjeseci (2023: 0 tisuća eura) iz višenamjenskog okvira od 6.000 tisuća eura, koji je na dan izvještavanja aktivan. Okvir se ugovara i obnavlja na godišnjem nivou, a rok dospijeća mu je rujan 2025. Na iskorišteni zajam se primjenjuje referentna kamatna stopa za 1-mjesečni EURIBOR uvećana za kamatnu maržu od 1,17 % godišnje, promjenjiva. Zajam je osiguran zadužnicom izdanom od strane Društva. (f) Kredit od 167 tisuće eura koji je ugovoren u veljači 2024. s Raiffeisenbank Austria d.d. na rok od 12 mjeseci (2023: 670 tisuća eura) iz višenamjenskog okvira od 4.000 tisuća eura koji je na dan izvještavanja aktivan. Okvir se ugovara i obnavlja na godišnjem nivou, a rok dospijeća okvira je srpanj 2025. Na iskorišteni zajam se primjenjuje referentna kamatna stopa za 3-mjesečni EURIBOR uvećana za kamatnu maržu od 1,20 % godišnje, promjenjiva. Zajam je osiguran zadužnicom izdanom od strane Društva. Analiza posudbi po valuti: Grupa Društvo 2024. 2023. 2024. 2023. (u tisućama eura) Bankovni krediti 5.522 2.107 5.522 2.107 5.522 2.107 5.522 2.107 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 70 26. Odgođeni porez U nastavku slijedi prikaz odgođenih poreznih obveza i imovine koje su Grupa i Društvo iskazale te njihovih kretanja tijekom izvještajnog razdoblja. Grupa Društvo (u tisućama eura) 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. Odgođena porezna obveza (835) (581) (835) (412) Odgođena porezna imovina 1.158 1.724 933 1.145 323 1.143 98 733 Grupa Društvo Odgođena porezna imovina Porezne Porezni Ostalo Ukupno Porezne Ostalo Ukupno olakšice gubici olakšice (u tisućama eura) Na dan 1. siječnja 2023. 1.423 225 13 1.661 1.328 13 1.341 Povećanje/(smanjenje) 49 23 (8) 63 (188) (8) (196) odgođene porezne imovine Na dan 31. prosinca 2023. 1.472 248 4 1.724 1.140 4 1.145 Povećanje/(smanjenje) (545) (23) 2 (566) (213) 2 (211) odgođene porezne imovine Na dan 31. prosinca 2024. 927 225 6 1.158 927 6 933 Grupa Društvo Revalorizacija Revalorizacija Odgođena porezna obveza građevinskog Stjecanje Ukupno građevinskog Stjecanje Ukupno objekta i Ekobita objekta i Ekobita zemjišta zemjišta (u tisućama eura) Na dan 1. siječnja 2023. 438 209 647 438 - 438 Povećanje/(smanjenje) (26) (40) (67) (26) - (26) odgođene porezne obveze Na dan 31. prosinca 2023. 412 169 581 412 - 412 Povećanje/(smanjenje) 275 (21) 254 275 148 423 odgođene porezne obveze Na dan 31. prosinca 2024. 687 148 835 687 148 835 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 70 26. Odgođeni porez U nastavku slijedi prikaz odgođenih poreznih obveza i imovine koje su Grupa i Društvo iskazale te njihovih kretanja tijekom izvještajnog razdoblja. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Odgođena porezna obveza (835) (581) (835) (412) Odgođena porezna imovina 1.158 1.724 933 1.145 323 1.143 98 733 Grupa Društvo Odgođena porezna imovina Porezne olakšice Porezni gubici Ostalo Ukupno Porezne olakšice Ostalo Ukupno (u tisućama eura) Na dan 1. siječnja 2023. 1.423 225 13 1.661 1.328 13 1.341 Povećanje/(smanjenje) odgođene porezne imovine 49 23 (8) 63 (188) (8) (196) Na dan 31. prosinca 2023. 1.472 248 4 1.724 1.140 4 1.145 Povećanje/(smanjenje) odgođene porezne imovine (545) (23) 2 (566) (213) 2 (211) Na dan 31. prosinca 2024. 927 225 6 1.158 927 6 933 Grupa Društvo Odgođena porezna obveza Revalorizacija građevinskog objekta i zemjišta Stjecanje Ekobita Ukupno Revalorizacija građevinskog objekta i zemjišta Stjecanje Ekobita Ukupno (u tisućama eura) Na dan 1. siječnja 2023. 438 209 647 438 - 438 Povećanje/(smanjenje) odgođene porezne obveze (26) (40) (67) (26) - (26) Na dan 31. prosinca 2023. 412 169 581 412 - 412 Povećanje/(smanjenje) odgođene porezne obveze 275 (21) 254 275 148 423 Na dan 31. prosinca 2024. 687 148 835 687 148 835 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 71 26. Odgođeni porez (nastavak) Odgođena porezna obveza većinom se odnosi na revalorizaciju zemljišta i građevinskih objekata u vlasništvu Grupe i Društva, čiji utjecaj je priznat u ostaloj sveobuhvatnoj dobiti. Odgođena porezna imovina predstavlja iznose poreza na dobit koji su nadoknadivi na temelju budućih odbitaka oporezive dobiti te se iskazuje u izvještaju o financijskom položaju. Odgođena porezna imovina priznaje se do visine poreznih prihoda za koje je vjerojatno da će biti ostvareni. Prilikom utvrđivanja buduće oporezive dobiti i iznosa poreznih prihoda za koje je vjerojatno da će biti ostvareni u budućnosti, Grupa i Društvo donose prosudbe i izrađuju procjene na temelju oporezive dobiti iz prethodnih godina i očekivanja budućih prihoda za koje se smatra da su razumni u postojećim okolnostima. Grupa i Društvo su odgođenu poreznu imovinu najvećim dijelom priznali na temelju odobrenih poticajnih mjera koje Društvo očekuje koristiti za oslobođenje od plaćanja poreza na dobit. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 72 27. Obveze po najmu Grupa i Društvo nisu izložene znatnom riziku likvidnosti u pogledu svojih obveza po najmu. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Obveze s osnove najma - dugoročno 1.473 947 1.436 752 Obveze s osnove najma - kratkoročno 1.303 938 1.159 665 Ukupno 2.777 1.884 2.595 1.417 Obveze za najam odnose se na obveze za najam poslovnih prostora te službenih automobila priznate u skladu s odredbama standarda MSFI 16 Najmovi. Grupa Društvo 31.12.202 4. 31.12.202 3. 31.12.202 4. 31.12.202 3. (u tisućama eura) Dospijeće obveza: 1. godina 1.342 989 1.184 713 2. godina 1.130 551 1.103 401 3. godina 264 242 264 204 4. godina 146 158 146 154 5. godina 59 42 59 42 Više od 5. godina - - - - 2.941 1.982 2.756 1.514 Manje: nezarađene kamate (165) (98) (161) (97) 2.777 1.884 2.595 1.417 Analizirano kao: Dugoročne 1.473 947 1.436 752 Kratkoročne 1.303 938 1.159 665 2.777 1.884 2.595 1.417 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 72 27. Obveze po najmu Grupa i Društvo nisu izložene znatnom riziku likvidnosti u pogledu svojih obveza po najmu. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Obveze s osnove najma - dugoročno 1.473 947 1.436 752 Obveze s osnove najma - kratkoročno 1.303 938 1.159 665 Ukupno 2.777 1.884 2.595 1.417 Obveze za najam odnose se na obveze za najam poslovnih prostora te službenih automobila priznate u skladu s odredbama standarda MSFI 16 Najmovi. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Dospijeće obveza: 1. godina 1.342 989 1.184 713 2. godina 1.130 551 1.103 401 3. godina 264 242 264 204 4. godina 146 158 146 154 5. godina 59 42 59 42 Više od 5. godina - - - - 2.941 1.982 2.756 1.514 Manje: nezarađene kamate (165) (98) (161) (97) 2.777 1.884 2.595 1.417 Analizirano kao: Dugoročne 1.473 947 1.436 752 Kratkoročne 1.303 938 1.159 665 2.777 1.884 2.595 1.417 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 73 28. Obveze prema dobavljačima i ostale obveze Obveze prema dobavljačima i obračunate obveze uglavnom obuhvaćaju nepodmirene iznose za nabavu trgovačke robe i tekuće troškove. Prosječno razdoblje kreditiranja za nabavu trgovačke robe za Grupu je 55 dana, a za Društvo 52 dana (2023.: Grupa 53 dana, Društvo 45 dana). Za većinu se dobavljača ne zaračunava kamata na obveze prema dobavljačima za prvih 180 dana od datuma fakture. Poslije toga, kamata se zaračunava za otvorena stanja uporabom različitih kamatnih stopa. Grupa i Društvo imaju politike za upravljanje financijskim rizikom kako bi se pobrinula da sve obveze budu plaćene unutar ugovorenog razdoblja kreditiranja. Uprava smatra da je knjigovodstvena vrijednost obveza prema dobavljačima približno jednaka njihovoj fer vrijednosti. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Dobavljači u tuzemstvu 8.592 6.949 6.479 5.346 Dobavljači u inozemstvu 13.477 12.692 5.700 4.755 Obveze prema povezanim stranama - - 176 294 Obveze za PDV 1.948 2.345 602 463 Obveze prema zaposlenicima 2.049 1.781 1.677 1.275 Obračunati troškovi 2.863 1.826 740 515 Porezi i doprinosi na plaće zaposlenika 1.165 1.017 1.063 802 Obveze za predujmove 606 465 292 209 Obveze poreza na dobit 343 - - - Ostale obveze 2.073 2.005 534 312 Ukupno 33.116 29.080 17.263 13.971 Obveze prema inozemnim dobavljačima Grupe u 2024. godini najvećim dijelom se odnose na obveze prema Microsoft Ireland Operations Ltd. Dublin, Irska za licence za daljnju prodaju. 29. Kapital Temeljni kapital se sastoji od 1.960.000 dionica nominalne vrijednosti 2 eura po dionici. Ukupni kapital i rezerve Grupe povećali su se za 3.430 tisuće eura. Na dan 2.7.2024. godine Društvo je uplatilo na račun SKDD-a (Središnje klirinško depozitarno društvo) dividendu u iznosu 586 tisuća eura koja je isplaćena dioničarima 5.7.2024. godine. Na dan 31.12.2024. Društvo je držalo 8.802 (2023.: 15.673) vlastitih dionica. Društvo ima jednu vrstu redovnih dionica kojima se ne ostvaruje pravo na fiksni prinos. Društvo nema gubitke u 2024. godini te nema prenesenih gubitaka iz ranijih godina. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 74 30. Kapitalne rezerve Kapitalne rezerve na dan 31.12.2024. iznose 8.802 tisuća eura. Smanjenje u iznosu od 1.117 tisuća eura nastalo je prilikom dodjela dionica tijekom godine kao razlika u cijeni dionice na dan otkupa i na dan dodjele te kao efekt pripajanja društva Bonsai d.o.o. i Trilix d.o.o. 31. Revalorizacijske rezerve Pričuva iz revalorizacije nekretnina Pričuva iz revalorizacije nekretnina formirana je 2019. godine iz revalorizacije zemljišta i zgrade temeljem procjene neovisnog procjenitelja, a povećana je u 2024. godini temeljem nove procjene neovisnog procjenitelja te na 31.12.2023. iznosi 1.877 tisuće eura, a na dan 31.12.2024. iznosi 3.130 tisuće eura. Revalorizacijske pričuve mogu se realizirati kada se sredstvo prestane priznavati ili postupno korištenjem sredstva u iznosu koji se utvrđuje kao razlika između amortizacije zasnovane na revaloriziranom knjigovodstvenom iznosu sredstva i amortizacije zasnovane na izvornom trošku nabave. Realizirana revalorizacijska pričuva prenosi se na zadržanu dobit. Kod prodaje revaloriziranog zemljišta ili revalorizirane zgrade, dio pričuve iz revalorizacije nekretnina koji se odnosi na prodanu imovinu prenosi se izravno na zadržanu dobiti. Stavke ostale sveobuhvatne dobiti uključene u pričuvu iz revalorizacije nekretnina kasnije se ne prenose u dobit ili gubitak. Grupa i Društvo je odabralo realizaciju revalorizacijske pričuve metodom postupnog korištenja sredstva te je 2024. godinu realizirala revalorizacijske pričuve u iznosu od 121 tisuća eura. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 75 32. Vlasnici nekontrolirajućih udjela Dana 1. travnja 2024. društvo Span d.d. sklopilo je ugovor o kupoprodaji 30% poslovnih udjela povezanog društva Bonsai d.o.o. Kupnjom preostalih 30% udjela društva Bonsai, Društvo je steklo stopostotno vlasništvo (bilješka 36.). Dana 4. srpnja 2024. godine Društvo Span d.d. sklopilo je ugovor o kupoprodaji 30% poslovnih udjela povezanog društva Trilix d.o.o. Sklapanjem ovog ugovora Span je postao vlasnik 90% poslovnih udjela društva Trilix, dok preostalih 10% poslovnih udjela čini vlastiti udjel Trilixa. Slijedi pregled sažetih informacija o svim ovisnim društvima Društva, u kojima je Društvo imalo nekontrolirajuće udjele do trenutka stjecanja stopostnog vlasništva. Sažete informacije u nastavku predstavljaju iznose prije eliminacije po osnovi transakcija unutar Grupe. Nekontrolirajući udjeli Grupa 2024. 2023. (u tisućama eura) Stanje na početku godine 320 217 Smanjenje nekontrolirajućih udjela temeljem stjecanja udjela (320) - Udjeli u dobiti tekuće godine - 102 Stanje na kraju godine - 320 Vlasnici nekontrolirajućih udjela 2024. 2023. (u tisućama eura) Nekontrolirajući udjel - Trilix d.o.o. Stanje na 1.1. 217 124 Pripisana neto dobit i usklada - 93 Smanjenje nekontrolirajućih udjela temeljem stjecanja udjela (217) - Stanje na 31.12. - 217 Nekontrolirajući udjel - Bonsai d.o.o. Stanje na 1.1. 102 93 Pripisana neto dobit i usklada - 9 Smanjenje nekontrolirajućih udjela temeljem stjecanja udjela (102) - Stanje na 31.12. - 102 Ukupno - 320 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 75 32. Vlasnici nekontrolirajućih udjela Dana 1. travnja 2024. društvo Span d.d. sklopilo je ugovor o kupoprodaji 30% poslovnih udjela povezanog društva Bonsai d.o.o. Kupnjom preostalih 30% udjela društva Bonsai, Društvo je steklo stopostotno vlasništvo (bilješka 36.). Dana 4. srpnja 2024. godine Društvo Span d.d. sklopilo je ugovor o kupoprodaji 30% poslovnih udjela povezanog društva Trilix d.o.o. Sklapanjem ovog ugovora Span je postao vlasnik 90% poslovnih udjela društva Trilix, dok preostalih 10% poslovnih udjela čini vlastiti udjel Trilixa. Slijedi pregled sažetih informacija o svim ovisnim društvima Društva, u kojima je Društvo imalo nekontrolirajuće udjele do trenutka stjecanja stopostnog vlasništva. Sažete informacije u nastavku predstavljaju iznose prije eliminacije po osnovi transakcija unutar Grupe. Nekontrolirajući udjeli Grupa 2024. 2023. (u tisućama eura) Stanje na početku godine 320 217 Smanjenje nekontrolirajućih udjela temeljem stjecanja (320) - udjela Udjeli u dobiti tekuće godine - 102 Stanje na kraju godine - 320 Vlasnici nekontrolirajućih udjela 202 4. 202 3. (u tisućama eura) Nekontrolirajući udjel - Trilix d.o.o. Stanje na 1.1. 217 124 Pripisana neto dobit i usklada - 93 Smanjenje nekontrolirajućih udjela temeljem stjecanja (217) - udjela Stanje na 31.12. - 217 Nekontrolirajući udjel - Bonsai d.o.o. Stanje na 1.1. 102 93 Pripisana neto dobit i usklada - 9 Smanjenje nekontrolirajućih udjela temeljem stjecanja (102) - udjela Stanje na 31.12. - 102 Ukupno - 320 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 76 32. Vlasnici nekontrolirajućih udjela (nastavak) 31.12.202 4. 31.12.202 3. (u tisućama eura) Trilix d.o.o. Kratkotrajna imovina 1.589 1.277 Dugotrajna imovina 79 104 Kratkoročne obveze (910) (647) Dugoročne obveze (9) (36) Udjel vlasnika u kapitalu Društva 100% 60% Nekontrolirajući udjeli 0% 40% (u tisućama eura) 31.12.202 4. 31.12.2023. Prihodi 2.570 2.608 Rashodi (2.317) (2.370) Dobit tekuće godine 252 238 Dobit pripisiva vlasnicima Društva 252 143 Dobit raspoređena na nekontrolirajuće udjele - 95 Dobit tekuće godine 252 238 Ukupna sveobuhvatna dobit pripisiva vlasnicima Društva 252 143 Ukupna sveobuhvatna dobit pripisiva vlasnicima nekontrolirajućih udjela - 95 Ukupna sveobuhvatna dobit tekuće godine 252 238 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 77 32. Vlasnici nekontrolirajućih udjela (nastavak) 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Bonsai d.o.o. Kratkotrajna imovina - 848 Dugotrajna imovina - 277 Kratkoročne obveze - (689) Dugoročne obveze - (19) Udjel vlasnika u kapitalu Društva 100% 70% Nekontrolirajući udjeli 0% 30% 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Prihodi 1.096 2.530 Rashodi (1.322) (2.498) Dobit tekuće godine (225) 31 Dobit pripisiva vlasnicima Društva (225) 22 Dobit raspoređena na nekontrolirajuće udjele - 9 Dobit tekuće godine (225) 31 Ukupna sveobuhvatna dobit pripisiva vlasnicima Društva (225) 22 Ukupna sveobuhvatna dobit pripisiva vlasnicima nekontrolirajućih udjela - 9 Ukupna sveobuhvatna dobit tekuće godine (225) 31 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 77 32. Vlasnici nekontrolirajućih udjela (nastavak) 31.12.202 4. 31.12.202 3. (u tisućama eura) Bonsai d.o.o. Kratkotrajna imovina - 848 Dugotrajna imovina - 277 Kratkoročne obveze - (689) Dugoročne obveze - (19) Udjel vlasnika u kapitalu Društva 100% 70% Nekontrolirajući udjeli 0% 30% 31.12.202 4. 31.12.202 3. (u tisućama eura) Prihodi 1.096 2.530 Rashodi (1.322) (2.498) Dobit tekuće godine (225) 31 Dobit pripisiva vlasnicima Društva (225) 22 Dobit raspoređena na nekontrolirajuće udjele - 9 Dobit tekuće godine (225) 31 Ukupna sveobuhvatna dobit pripisiva vlasnicima Društva (225) 22 Ukupna sveobuhvatna dobit pripisiva vlasnicima nekontrolirajućih udjela - 9 Ukupna sveobuhvatna dobit tekuće godine (225) 31 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 78 33. Bilješke uz izvještaj o novčanim tokovima Knjigovodstvena vrijednost navedene imovine približno je jednaka njihovoj fer vrijednosti. Slijedi prikaz novca i novčanih ekvivalenata na kraju izvještajnog razdoblja. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Novac u bankama 24.362 14.372 8.993 4.830 Gotovina 7 7 1 2 Ukupno 24.368 14.379 8.994 4.832 34. Odgođeni prihod Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Odgođeni prihodi 2.714 4.489 2.618 4.299 Ukupno 2.714 4.489 2.618 4.299 Odgođeni prihod odnosi se na vremensko razgraničenje odnosno na prihode koji će se priznati u budućim razdobljima u kojima se usluga realizira. Odnosi se najvećim dijelom na savjetodavne usluge koje su vezane na ugovorene projekte s kupcima koji se priznaju temeljem stupnja dovršenosti ugovora. 35. Ugovorene obveze Ugovorene obveze Društva odnose se na obveze za kupnju poslovnih udjela u društvu Trilix d.o.o. i na kupnju poslovnih udjela u društvu GT Tarkvara, Estonija. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Ugovorene obveze - dugoročno 106 1.798 106 1.798 Ugovorene obveze - kratkoročno 2.255 1.899 2.255 1.899 Ukupno 2.362 3.697 2.362 3.697 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 78 33. Bilješke uz izvještaj o novčanim tokovima Knjigovodstvena vrijednost navedene imovine približno je jednaka njihovoj fer vrijednosti. Slijedi prikaz novca i novčanih ekvivalenata na kraju izvještajnog razdoblja. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Novac u bankama 24.362 14.372 8.993 4.830 Gotovina 7 7 1 2 Ukupno 24.368 14.379 8.994 4.832 34. Odgođeni prihod Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Odgođeni prihodi 2.714 4.489 2.618 4.299 Ukupno 2.714 4.489 2.618 4.299 Odgođeni prihod odnosi se na vremensko razgraničenje odnosno na prihode koji će se priznati u budućim razdobljima u kojima se usluga realizira. Odnosi se najvećim dijelom na savjetodavne usluge koje su vezane na ugovorene projekte s kupcima koji se priznaju temeljem stupnja dovršenosti ugovora. 35. Ugovorene obveze Ugovorene obveze Društva odnose se na obveze za kupnju poslovnih udjela u društvu Trilix d.o.o. i na kupnju poslovnih udjela u društvu GT Tarkvara, Estonija. Grupa Društvo 31.12.2024. 31.12.2023. 31.12.2024. 31.12.2023. (u tisućama eura) Ugovorene obveze - dugoročno 106 1.798 106 1.798 Ugovorene obveze - kratkoročno 2.255 1.899 2.255 1.899 Ukupno 2.362 3.697 2.362 3.697 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 79 36. Pripajanje ovisnih društava Društvo je tijekom 2024. godine pripojilo društva Ekobit d.o.o. i Bonsai d.o.o. Bonsai d.o.o. Knjigovodstvena vrijednost (u tisućama eura) 2024. Nekretnine, postrojenja i oprema 63 Ostala nematerijalna imovina 84 Imovina s pravom uporabe 130 Odgođena porezna imovina 41 Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 635 Novac u banci i blagajni 77 Obveze po najmu (131) Obveze prema dobavljačima i ostale obveze (649) Odgođeni prihodi (89) Identificirana neto imovina 160 Ukupno (u tisućama eura) Vrijednost ulaganja u ovisno društvo 796 Utjecaj pripajanja na kapital Društva 637 Vrijednost identificirane neto imovine u trenutku 160 pripajanja Knjigovodstvena vrijednost navedena u ovoj bilješci odnosi se na knjigovodstvene vrijednosti s aspekta konsolidacije (precedessor accounting method). Ekobit d.o.o. Knjigovodstvena vrijednost (u tisućama eura) 2024. Nekretnine, postrojenja i oprema 8 Ostala nematerijalna imovina 1.443 Imovina s pravom uporabe 15 Ulaganja u financijsku imovinu 110 Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 627 Novac u banci i blagajni 1.195 Obveze po najmu (15) Obveze prema dobavljačima i ostale obveze (335) Odgođena porezna obveza (159) Odgođeni prihodi (47) Identificirana neto imovina 2.841 (u tisućama eura) Ukupno Vrijednost ulaganja u ovisno društvo 4.955 Utjecaj pripajanja na kapital Društva 532 Vrijednost identificirane neto imovine u trenutku 2.841 pripajanja Goodwill 1.582 Knjigovodstvena vrijednost navedena u ovoj bilješci odnosi se na knjigovodstvene vrijednosti s aspekta konsolidacije (precedessor accounting method). Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 80 37. Financijski instrumenti (a) Skupine i kategorije financijskih instrumenata te njihove fer vrijednosti Razine pokazatelja fer vrijednosti od 1. do 3. temelje se na stupnju mjerljivosti fer vrijednosti: • 1. razina pokazatelja: pokazatelji fer vrijednosti su izvedeni iz (neusklađenih) cijena koje kotiraju na aktivnim tržištima za istovrsnu imovinu i istovrsne obveze • 2. razina pokazatelja: pokazatelji fer vrijednosti su izvedeni iz ulaznih varijabli koje ne predstavljaju prethodno navedene cijene iz 1. razine koje su vidljive za imovinu ili obvezu, bilo direktno (npr. kao cijene) ili indirektno (npr. izvedene iz cijena) te • 3. razina pokazatelja: pokazatelji fer vrijednosti su izvedeni primjenom metoda vrednovanja u kojima su kao ulazni podaci upotrijebljeni podaci o imovini ili obvezama koji se ne temelje na dostupnim tržišnim podacima. Tijekom 2024. mjerenje fer vrijednosti nekretnina kategorizirano je kao razina 3. (b) Ciljevi upravljanja financijskim rizikom Odjel financija u okviru Grupe i Društva pruža podršku poslovanju, koordinira pristup domaćem i međunarodnom financijskom tržištu, prati i upravlja financijskim rizikom povezanim s poslovanjem Grupe i Društva. Riječ je o tržišnom riziku (uključujući valutni rizik, rizik kamatne stope i cjenovni rizik), zatim kreditnom riziku i riziku likvidnosti. Grupa i Društvo nastoje svesti učinke spomenutih rizika na najmanju moguću razinu služeći se financijskim instrumentima kao zaštitom od navedenih izloženosti. Društvo ima zaključen okvirni ugovor o izvedenim financijskim instrumentima u cilju upravljanja kamatnim i valutnim rizikom te drugim rizicima koji nastaju ili mogu nastati uslijed promjene cijena, vrijednosti ili nekih drugih veličina. (c) Tržišni rizik Grupa i Društvo su u okviru svog poslovanja prije svega izložene financijskom riziku promjene valutnih tečajeva. (vidjeti u nastavku). Tijekom 2023. i 2024. godine Društvo je ugovaralo FX forward transakcije za upravljanje tečajnim rizikom valuta USD i GBP. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 81 37. Financijski instrumenti (nastavak) (c)(i) Upravljanje valutnim rizikom Grupa i Društvo određene transakcije zaključuje u stranoj valuti, te je po tom pitanju izložena rizicima promjene valutnih tečajeva. Društvo ima zaključen ugovor o izvedenim financijskim instrumentima za zaštitu od rizika promjene tečaja. U idućoj su tablici prikazani knjigovodstveni iznosi monetarne imovine i monetarnih obveza Grupe i Društva u stranoj valuti Grupa 31. prosinca 2024. godine EUR USD GBP CAD AUD NOK SEK CZK (u tisućama eura) Novac u banci i blagajni 49 1.637 249 - - - - 178 Financijska imovina - 88 - - - - - - Potraživanja od kupaca 38 1.961 559 74 53 - - - i druga potraživanja Posudbe - (107) - - - - - - Obveze prema dobavljačima i ostale (42) (5.963) (12) - - (23) (6) - obveze Neto bilančna 45 (2.384) 797 74 53 (23) (6) 178 izloženost 31. prosinca 2023. godine EUR USD GBP CAD AUD NOK SEK CZK (u tisućama eura) Novac u banci i blagajni 48 2.585 104 - - - - 2.455 Potraživanja od kupaca 17 2.804 1.167 71 51 - - - i druga potraživanja Dugotrajna potraživanja - 105 - - - - - - od kupaca Obveze prema dobavljačima i ostale - (2.933) (50) - - (23) (6) - obveze Neto bilančna 65 2.560 1.221 71 51 (23) (6) 2.455 izloženost Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 82 37. Financijski instrumenti (nastavak) (c)(i) Upravljanje valutnim rizikom (nastavak) Društvo 31. prosinca 2024. godine USD GBP CAD AUD (u tisućama eura) Novac u banci i blagajni 491 249 - - Financijska imovina 88 - - - Potraživanja od kupaca i druga 1.655 559 74 53 potraživanja Obveze prema dobavljačima i ostale (154) (12) - - obveze Neto bilančna izloženost 2.080 797 74 53 31. prosinca 2023. godine USD GBP CAD AUD (u tisućama eura) Novac u banci i blagajni 1.164 104 - - Potraživanja od kupaca i druga 2.766 1.167 71 51 potraživanja Obveze prema dobavljačima i ostale obveze (237) (50) - - Neto bilančna izloženost 3.694 1.221 71 51 Analiza osjetljivosti na valutni rizik Grupa i Društvo su prvenstveno izložene riziku valute USD uslijed prodaje usluga kupcima pretežito iz SAD-a te valute GBP uslijed prodaje kupcima s područja Velike Britanije. U idućoj je tablici analizirana osjetljivost Grupe i Društva na povećanje i smanjenje tečaja eura od 1 % u odnosu na relevantne strane valute. Stopa osjetljivosti od 1 % je stopa koja se upotrebljava u internim izvještajima ključnim rukovoditeljima o valutnom riziku i predstavlja procjenu rukovodstva o realno mogućim promjenama valutnih tečajeva. Analiza osjetljivosti uključuje samo otvorene novčane stavke u stranoj valuti i njome su preračunate stavke usklađene za promjenu od 1% u valutnim tečajevima na kraju godine. Analiza osjetljivosti uključuje određena potraživanja (potraživanja od kupaca i ostala potraživanja) i obveze (obveze za kredite prema financijskim institucijama, obveze prema dobavljačima i ostale ugovorne obveze) koje su nominirane u stranoj valuti. Pozitivan broj pokazuje povećanje dobiti i ostale glavnice ako vrijednost eura poraste za 1 % u odnosu na predmetnu valutu. U slučaju pada vrijednosti eura za 1 % u odnosu na predmetnu valutu, utjecaj na dobit ili glavnicu bio bi jednak ali suprotan, odnosno iznosi u tablici bi bili negativni. Primijenjeni su sljedeći značajni tečajevi 2024 2023 EUR 1 1,0000 1,0000 USD 1 1,0444 1,1050 GBP 1 0,8295 0,8691 CAD 1 1,5035 1,4642 AUD 1 1,6756 1,6263 CHF 1 0,9435 0,9260 NOK 1 11,8455 11,2405 SEK 1 11,4865 11,0960 CZK 1 25,2260 24,7240 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 83 37. Financijski instrumenti (nastavak) (c)(i) Upravljanje valutnim rizikom (nastavak) Dobit ili gubitak Grupa Društvo Aprecijacija Deprecijacija Aprecijacija Deprecijacija 31. prosinca 2024. godine USD (1% promjena) (24) 24 21 (21) GBP (1% promjena) 8 (8) 8 (8) CAD (1% promjena) 1 (1) 1 (1) AUD (1% promjena) 1 (1) 1 (1) CZK (1% promjena) 2 (2) - - 31. prosinca 2023. godine EUR (1% promjena) 1 (1) - - USD (1% promjena) 26 (26) 37 (37) GBP (1% promjena) 12 (12) 12 (12) CAD (1% promjena) 1 (1) 1 (1) AUD (1% promjena) 1 (1) 1 (1) CZK (1% promjena) 25 (25) - - Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 84 37. Financijski instrumenti (nastavak) (c)(ii) Upravljanje rizikom kamatne stope Grupa i Društvo su izloženi kamatnom riziku iz razloga što posuđuju sredstva po fiksnim i varijabilnim kamatnim stopama. Grupa i Društvo upravljaju rizikom održavanjem primjerenog omjera posudbi s fiksnom i promjenjivom kamatom. Izloženost Grupe i Društva kamatnim stopama na financijska sredstva i financijske obveze podrobnije je opisana u dijelu ove bilješke koji se odnosi na upravljanje rizikom likvidnosti. Analiza osjetljivosti na kamatni rizik Analize osjetljivosti koje slijede temelje se na izloženosti kamatnim stopama po neizvedenim instrumentima na kraju izvještajnog razdoblja. Za obveze vezane za promjenjivu kamatnu stopu analiza je izrađena uz pretpostavku da je iznos obveza iskazanih na datum izvještaja o financijskom položaju vrijedio tijekom cijele godine. Povećanje ili smanjenje kamatnih stopa za 1 % upotrebljava se u internom izvještavanju o riziku kamatne stope i predstavlja procjenu rukovodstva o razumnoj mogućoj promjeni kamatnih stopa. U slučaju da su kamatne stope bile 1% više/niže dok su ostale varijable bile konstantne: • dobit Društva tekuće godine koja je završila 31. prosinca 2024. smanjila/povećala bi se za 45 tisuća eura (2023.: smanjila/povećala bi se za 17 tisuća eura), što se uglavnom može povezati s izloženošću Društva posudbama s promjenjivom kamatnom stopom. Društvo Kamatni rizik (u tisućama eura) 2024 2023 Instrumenti s varijabilnom kamatnom stopom Obveze za kredite i zajmove 5.466 2.100 Ukupno 5.466 2.100 Povećanje kamatne stope za 1% 45 17 • dobit Grupe tekuće godine koja je završila 31. prosinca 2024. smanjila/povećala bi se za 45 tisuća eura (2023.: smanjila/povećala bi se za 17 tisuća eura), što se uglavnom može povezati s izloženošću Grupe posudbama s promjenjivom kamatnom stopom Grupa Kamatni rizik (u tisućama eura) 2024 2023 Instrumenti s varijabilnom kamatnom stopom Obveze za kredite i zajmove 5.466 2.100 Ukupno 5.466 2.100 Povećanje kamatne stope za 1% 45 17 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 85 37. Financijski instrumenti (nastavak) (d) Upravljanje kreditnim rizikom Grupa Društvo 31.12.202 4. 31.12.202 4. (u tisućama eura) Kupac 1 4.545 4.545 Kupac 2 2.165 2.165 Kupac 3 1.378 801 Kupac 4 1.233 425 Kupac 5 801 386 Kupac 6 644 304 Kupac 7 547 296 Kupac 8 425 280 Kupac 9 386 277 Kupac 10 350 273 Ukupno 12.475 9.752 Ukupno potraživanja 25.267 15.656 Udjel u ukupnim potraživanjima (%) 49,37% 62,29% Grupa Društvo 31.12.202 3. 31.12.202 3. (u tisućama eura) Kupac 1 4.772 4.772 Kupac 2 3.544 1.714 Kupac 3 1.975 1.000 Kupac 4 1.714 327 Kupac 5 1.000 282 Kupac 6 657 239 Kupac 7 653 207 Kupac 8 632 195 Kupac 9 340 178 Kupac 10 327 177 Ukupno 15.615 9.091 Ukupno potraživanja 27.252 13.348 Udjel u ukupnim potraživanjima (%) 57,30% 68,11% Kako bi smanjila kreditni rizik, Grupa i Društvo su usvojile politiku poslovanja isključivo s kreditno sposobnim stranama, pribavljanja dostatnih instrumenata osiguranja naplate i osiguranja tražbina kako bi, prema potrebi, ublažila rizik financijskog gubitka zbog neispunjenja obveza. Izloženost Grupe i Društva i kreditni rejting strana s kojima posluje kontinuirano se prate, a ukupna vrijednost zaključenih transakcija raspoređuje se na odobrene klijente. Prije nego što prihvati novog kupca, tim odgovoran za određivanje kreditnih limita upotrebljava vanjski sustav ocjenjivanja kreditne sposobnosti kako bi procijenio kreditnu sposobnost kupca i odredio kreditni limit za svakog pojedinog kupca. Osim toga, uspostavljeni su postupci praćenja kako bi se osiguralo poduzimanje radnji potrebnih za naplatu dospjelih dugova. Očekivani kreditni gubici za potraživanje od kupaca procjenjuju se s pomoću matrice za određivanje rezerviranja na temelju proteklog iskustva s nenaplaćenim potraživanjima i analize trenutačnog financijskog položaja dužnika uz usklađenje s čimbenicima koji su svojstveni dužniku, općim gospodarskim uvjetima u njihovoj industriji te procijeni trenutačnog i predviđenog smjera kretanja uvjeta. Osim potraživanja za Studio Modernu, nijedno otpisano potraživanje nije predmet prisilne naplate. Nadalje, Grupa i Društvo preispituju nadoknadiv iznos duga i dužničkog ulaganja na kraju izvještajnog razdoblja kako bi se osigurale primjerene rezervacije za umanjenje vrijednosti za nenadoknadive iznose. U tom pogledu, rukovodstvo Društva smatra da je kreditni rizik Grupe i Društva znatno smanjen. Potraživanja od kupaca odnose se na velik broj kupaca iz raznih gospodarskih sektora i regija. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 86 37. Financijski instrumenti (nastavak) (d) Upravljanje kreditnim rizikom (nastavak) Od ukupnog stanja potraživanja od kupaca na kraju godine 4.545 tisuća eura (2023.: 4.772 tisuća eura) odnosi se na potraživanje od Kupca 1, najvećeg kupca Grupe i Društva. Osim navedenog, Grupa i Društvo nisu znatno izloženi kreditnom riziku nijedne ugovorne strane ili skupine ugovornih strana sa sličnim obilježjima. Društvo i Grupa ugovorne strane sa sličnim obilježjima smatra povezanim subjektima. Na dan 31. prosinca 2024. godine, procijenjeni iznos rezervacija za umanjenje vrijednosti za Grupu iznosio je 1.585 tisuća eura (2023.: 1.040 tisuća eura), a za Društvo 40 tisuća eura (2023.: 33 tisuće eura) (bilješka 24). (d)(i) Instrumenti osiguranja naplate i druga kreditna poboljšanja Društvo i Grupa uzimaju po potrebi instrumente osiguranja naplate i osiguranja potraživanja kao pokriće za svoj kreditni rizik povezan sa svojom financijskom imovinom i kontinuirano provodi monitoring kupaca. d)(ii) Pregled izloženosti Grupe i Društva kreditnom riziku Kreditni rizik se odnosi na rizik neispunjenja ugovornih obveza druge ugovorne strane, čime bi Grupa i Društvo pretrpjeli financijske gubitke. Na dan 31. prosinca 2024. godine, najveća izloženost Grupe i Društva kreditnom riziku, ne uzimajući u obzir instrumente osiguranja naplate ili duga kreditna poboljšanja, koji mogu prouzročiti financijski gubitak za Grupu i Društvo zbog nemogućnosti plaćanja obveza drugih strana i financijskih jamstava koje je Grupa dala, proizlazi iz knjigovodstvene vrijednosti financijske imovine iskazane u izvještaju o financijskom položaju . Kada je riječ o potraživanjima od kupaca Grupa i Društvo su primijenili pojednostavnjeni pristup iz MSFI- ja 9 kako bi izmjerila rezervacije za umanjenje vrijednosti za očekivane kreditne gubitke kroz cijeli vijek. Grupa i Društvo utvrđuju očekivane kreditne gubitke na predmetne stavke s pomoću matrice za određivanje rezerviranja, na temelju povijesnog iskustva u pogledu kreditnih gubitaka s obzirom na prekoračenje dospijeća dužnika, prema potrebi usklađeno kako bi odražavalo trenutačne uvjete i procjene budućih gospodarskih uvjeta. U skladu s tim, profil kreditnog rizika predmetne imovine prikazan je na temelju njihova prekoračenja dospijeća u odnosu na matricu za određivanje rezerviranja. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 87 37. Financijski instrumenti (nastavak) d)(ii) Pregled izloženosti Grupe i Društva kreditnom riziku (nastavak) Grupa 31.12.2024. Bilješka Vanjski kreditni rejting Interni kreditni rejting 12-mjesečni očekivani kreditni gubici ili očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek Bruto knjigovodstvena vrijednost (i) Rezervacije za umanjenje vrijednosti Neto knjigovodstvena vrijednost (i) (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 24 N/p Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek (pojednostavljeni pristup) 31.353 1.585 29.768 31.12.2023. Bilješka Vanjski kreditni rejting Interni kreditni rejting 12-mjesečni očekivani kreditni gubici ili očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek Bruto knjigovodstvena vrijednost (i) Rezervacije za umanjenje vrijednosti Neto knjigovodstvena vrijednost (i) (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 24 N/p Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek (pojednostavljeni pristup) 32.559 1.069 31.490 Društvo 31.12.2024. Bilješka Vanjski kreditni rejting Interni kreditni rejting 12-mjesečni očekivani kreditni gubici ili očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek Bruto knjigovodstvena vrijednost (i) Rezervacije za umanjenje vrijednosti Neto knjigovodstvena vrijednost (i) (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 24 N/p Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek (pojednostavljeni pristup) 20.733 40 20.693 31.12.2023. Bilješka Vanjski kreditni rejting Interni kreditni rejting 12-mjesečni očekivani kreditni gubici ili očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek Bruto knjigovodstvena vrijednost (i) Rezervacije za umanjenje vrijednosti Neto knjigovodstvena vrijednost (i) (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 24 N/p Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek (pojednostavljeni pristup) 17.834 33 17.802 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 87 37. Financijski instrumenti (nastavak) d)(ii) Pregled izloženosti Grupe i Društva kreditnom riziku (nastavak) Grupa Vanjski Interni 12-mjesečni očekivani kreditni gubici ili očekivani kreditni Bruto Rezervacije Neto 31.12.202 4. Bilješka kreditni kreditni gubici kroz cijeli vijek knjigovodstvena za umanjenje knjigovodstvena rejting rejting vrijednost (i) vrijednosti vrijednost (i) (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 24 N/p Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek (pojednostavljeni pristup) 31.353 1.585 29.768 Vanjski Interni 12-mjesečni očekivani kreditni gubici ili očekivani kreditni Bruto Rezervacije Neto 31.12.202 3. Bilješka kreditni kreditni gubici kroz cijeli vijek knjigovodstvena za umanjenje knjigovodstvena rejting rejting vrijednost (i) vrijednosti vrijednost (i) (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 24 N/p Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek (pojednostavljeni pristup) 32.559 1.069 31.490 Društvo Vanjski Interni 12-mjesečni očekivani kreditni gubici ili očekivani kreditni Bruto Rezervacije Neto 31.12.202 4. Bilješka kreditni kreditni gubici kroz cijeli vijek knjigovodstvena za umanjenje knjigovodstvena rejting rejting vrijednost (i) vrijednosti vrijednost (i) (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 24 N/p Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek (pojednostavljeni pristup) 20.733 40 20.693 Vanjski Interni 12-mjesečni očekivani kreditni gubici ili očekivani kreditni Bruto Rezervacije Neto 31.12.202 3. Bilješka kreditni kreditni gubici kroz cijeli vijek knjigovodstvena za umanjenje knjigovodstvena rejting rejting vrijednost (i) vrijednosti vrijednost (i) (u tisućama eura) Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 24 N/p Očekivani kreditni gubici kroz cijeli vijek (pojednostavljeni pristup) 17.834 33 17.802 Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 88 37. Financijski instrumenti (nastavak) (e) Upravljanje rizikom likvidnosti Krajnju odgovornost za upravljanje rizikom likvidnosti snosi rukovodstvo, koja je postavilo odgovarajući okvir za upravljanje rizikom likvidnosti kojim se vodi u upravljanju kratkoročnim, srednjoročnim i dugoročnim potrebama za financiranjem te likvidnošću. Grupa i Društvo upravljaju rizikom likvidnosti na način da održavaju adekvatne pričuve i kreditne linije, konstantno nadgledaju prognozirane i stvarne priljeve i odljeve novca te usklađuju dospijeće financijske imovine i financijskih obveza. Pojedinosti o neiskorištenim kreditnim proizvodima koji su Grupi i Društvu na raspolaganju kako bi dodatno umanjila rizik likvidnosti navedeni su u nastavku. Grupa Društvo (u tisućama eura) 31.12.202 4. 31.12.202 3. 31.12.202 4. 31.12.202 3. Bankovni krediti s različitim dospijećem do 2025. godine, osigurani instrumentima naplate, koji mogu biti sporazumno prolongirani: – iskorišteni iznos 5.466 1.667 5.466 1.667 – neiskorišteni iznos 21.465 19.633 19.684 18.733 26.931 21.300 25.150 20.400 Grupa i Društvo očekuju da će svoje ostale obveze platiti iz novčanih tokova iz poslovnih aktivnosti te financijske imovine koja dospijeva na naplatu (e)(i) Tablična analiza rizika likvidnosti i kamatnog rizika Tablice u nastavku sadržavaju analizu preostalog razdoblja do ugovornog dospijeća neizvedenih financijskih obveza Grupe i Društva. Tablice su sastavljene na temelju nediskontiranih novčanih tokova financijskih obveza prema najranijem datumu na koji se od Grupe i Društva može zatražiti plaćanje. Tablice prikazuju novčane tokove po glavnici i kamatama. Prema očekivanjima na kraju izvještajnog razdoblja, Grupa i Društvo smatraju da su veći izgledi da po tim ugovorima neće biti zatraženo plaćanje. No, ta procjena podliježe promjeni ovisno o vjerojatnosti da ugovorna strana zatraži plaćanje temeljem jamstva, a to je funkcija vjerojatnosti da će po financijskim potraživanjima ugovorne strane koja su predmetom jamstva nastati kreditni gubici. Ugovorno dospijeće je određeno kao najraniji datum na koji se od Grupe i Društva može zatražiti plaćanje. Grupa Prosječna (u tisućama eura) ponderirana 0-12 mjeseci 1-5 Nakon 5 Ukupno Knjigovodstvena efektivna godina godina vrijednost kamatna stopa 31.12.202 4. % Obveze prema dobavljačima i ostale obveze 33.116 - - 33.116 33.116 Obveze po najmu (nominalni iznos) 3,52% 1.303 1.473 - 2.777 2.777 Posudbe (nominalni iznos) 4,02% 5.522 - - 5.522 5.522 Kamate na obveze po najmu 93 72 - 165 - Kamate na posudbe 40 - - 40 - 31.12.202 3. Obveze prema dobavljačima i ostale obveze 28.930 150 - 29.080 29.080 Obveze po najmu (nominalni iznos) 4,64% 938 947 - 1.884 1.884 Posudbe (nominalni iznos) 4,31% 2.073 33 - 2.107 2.107 Kamate na obveze po najmu 49 49 - 98 - Kamate na posudbe 19 - - 19 - Društvo Prosječna (u tisućama eura) ponderirana 0-12 1-5 Nakon 5 Ukupno Knjigovodstvena efektivna kamatna mjeseci godina godina vrijednost stopa 31.12.202 4. % Obveze prema dobavljačima i ostale obveze 17.263 - - 17.263 17.263 Obveze po najmu (nominalni iznos) 3,14% 1.159 1.436 - 2.595 2.595 Posudbe (nominalni iznos) 4,02% 5.522 - - 5.522 5.522 Kamate na obveze po najmu 89 71 - 161 - Kamate na posudbe 40 - - 40 - 31.12.202 3. Obveze prema dobavljačima i ostale obveze 13.971 - - 13.971 13.971 Obveze po najmu (nominalni iznos) 4,64% 665 752 - 1.417 1.417 Posudbe (nominalni iznos) 4,31% 2.073 33 - 2.107 2.107 Kamate na obveze po najmu 49 48 - 97 - Kamate na posudbe 19 - - 19 - Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 89 37. Financijski instrumenti (nastavak) (e)(ii) Instrumenti financiranja Grupa i Društvo se služi kombinacijom novčanih priljeva od financijske imovine i dostupnih bankovnih instrumenata za upravljanje likvidnosti. Tablica u nastavku sadržava prikaz novčanih priljeva od imovine: Grupa 0-12 mjeseci 1-5 godina Nakon 5 Ukupno godina (u tisućama eura) 31. prosinca 2024. Dugotrajna potraživanja od kupaca 1 - - 1 Ulaganja u financijsku imovinu 540 83 - 623 Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 29.768 - - 29.768 31. prosinca 2023. Dugotrajna potraživanja od kupaca 1 - - 1 Ulaganja u financijsku imovinu 436 213 - 648 Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 31.519 - - 31.519 Društvo 0-12 mjeseci 1-5 godina Nakon 5 Ukupno godina (u tisućama eura) 31. prosinca 2024. Dugotrajna potraživanja od kupaca - 1 - 1 Ulaganja u financijsku imovinu 112 66 - 178 Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 20.693 - - 20.693 31. prosinca 2023. Dugotrajna potraživanja od kupaca - 1 - 1 Ulaganja u financijsku imovinu 74 111 - 185 Potraživanja od kupaca i druga potraživanja 17.802 - - 17.802 (f) Rizik upravljanja kapitalom Grupa i Društvo upravljaju svojim kapitalom kako bi osigurali da subjektima u sklopu Grupe i Društva bude omogućen vremenski neograničen nastavak poslovanja, uz istodobnu realizaciju najvećeg mogućeg povrata za vlasnike udjela kroz optimiranje stanja između dužničkog i vlasničkog kapitala. Kapital Grupe i Društva sastoji se od neto dužničkog dijela (uključujući posudbe umanjene za novac u banci i blagajni) i vlasničke glavnice Grupe i Društva (koja obuhvaća temeljni kapital, kapitalne rezerve, rezerve iz dobiti, revalorizacijske pričuve, zadržanu dobit, translacijske rezerve i nekontrolirajuće udjele). Grupa i Društvo s određenim bankama imaju ugovorom definirane obveze za određene ključne pokazatelje poslovanja poput pokrića ukupnog neto duga i omjera kapitala u pasivi društva. Grupa i Društvo nisu prekršili navedene ugovorom definirane obveze za ključne pokazatelje u 2023. i 2024. godini. Koeficijent financiranja Koeficijent financiranja na kraju godine može se prikazati kako slijedi: Rizik upravljanja kapitalom Grupa Društvo (u tisućama eura) 31.12.202 4. 31.12.2023 31.12.202 4. 31.12.202 3. Dug (8.299) (3.991) (8.118) (3.524) Novac u banci i blagajni 24.368 14.379 8.994 4.832 Neto dug 16.069 10.388 876 1.309 Vlasnički kapital 33.853 30.423 29.840 27.082 Omjer neto duga i vlasničkog kapitala - - - - S obzirom da je neto dug za sve godine pozitivan, omjer neto duga i vlasničkog kapitala nije relevantan pokazatelj. Dug obuhvaća dugoročne i kratkoročne posudbe i obveze po najmu. Vlasnički kapital uključuje ukupni kapital i pričuve kojima Grupa i Društvo upravljaju kao kapitalom. Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 90 38. Događaji nakon izvještajnog razdoblja Od izvještajnog razdoblja do datuma izdavanja ovih financijskih izvještaja nije bilo događaja koji bi zahtijevali objavu u financijskim izvještajima. 38.1 Nepredviđena imovina i obveze Nema nepredviđenih imovina i obveza. 39. Odobrenje financijskih izvještaja Uprava je odobrila njihovo izdavanje dana 30. travnja 2025. Godišnji izvještaji Grupe i Društva dostupni su na internetskim stranicama tvrtke Span d.d. Za SPAN d.d.: Predsjednik Uprave Članica Uprave Član Uprave Članica Uprave Nikola Dujmović Ana Vukšić Saša Kramar Mihaela Trbojević Bilješke uz financijske izvještaje Za godinu završenu 31. prosinca 2024. godine SPAN d.d. i ovisna društva 90 38. Događaji nakon izvještajnog razdoblja Od izvještajnog razdoblja do datuma izdavanja ovih financijskih izvještaja nije bilo događaja koji bi zahtijevali objavu u financijskim izvještajima. 38.1 Nepredviđena imovina i obveze Nema nepredviđenih imovina i obveza. 39. Odobrenje financijskih izvještaja Uprava je odobrila njihovo izdavanje dana 30. travnja 2025. Godišnji izvještaji Grupe i Društva dostupni su na internetskim stranicama tvrtke Span d.d. Za SPAN d.d.: Predsjednik Uprave Članica Uprave Član Uprave Članica Uprave Nikola Dujmović Ana Vukšić Saša Kramar Mihaela Trbojević

AI Terminal

More from Span d.d.

Talk to a Data Expert