Medicover

5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-315493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-315493000E9BUOYMOW2K532024-12-315493000E9BUOYMOW2K532023-12-315493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:SharePremiumMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:OtherReservesMemberiso4217:EURiso4217:EURxbrli:shares5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:ReserveOfSharebasedPaymentsMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember5493000E9BUOYMOW2K532022-12-315493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:SharePremiumMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:OtherReservesMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:ReserveOfSharebasedPaymentsMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember5493000E9BUOYMOW2K532023-01-012023-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:SharePremiumMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:OtherReservesMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:ReserveOfSharebasedPaymentsMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember5493000E9BUOYMOW2K532023-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:SharePremiumMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:OtherReservesMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:ReserveOfSharebasedPaymentsMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember5493000E9BUOYMOW2K532024-01-012024-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:IssuedCapitalMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:TreasurySharesMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:SharePremiumMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:RetainedEarningsMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:OtherReservesMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:ReserveOfExchangeDifferencesOnTranslationMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:ReserveOfCashFlowHedgesMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:ReserveOfSharebasedPaymentsMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:EquityAttributableToOwnersOfParentMember5493000E9BUOYMOW2K532024-12-31ifrs-full:NoncontrollingInterestsMember ÅRSREDOVISNING 2024 Internettjänster Sjukhusvård Primärvård Sportpaket Tandvård Rehabilitering Blodprovscentraler Specialistvård Diagnostik Fertilitet Ögonvård Genetisk sekvensering Apotek Genetisk rådgivning Tjänster för kliniska prövningar Kostrådgivning Laboratorier Kliniker Medicover Hållbarhetsrapport Finansiell information Medicover i korthet 04 2024 i korthet 05 Vd har ordet 07 Affärsmodell 09 Strategisk inriktning 10 Finansiella mål 17 Marknad 19 Healthcare Services 25 Diagnostic Services 34 Medicovers varumärken 43 Ramverk för klinisk kvalitetsstyrning 45 Finansiell information och rapporter 79 Medicover-aktien 80 Förvaltningsberättelse 85 Risker och riskhantering 90 Bolagsstyrningsrapport 100 Styrelse 109 Koncernledning 111 Finansiella rapporter 113 Styrelsens intygande 158 Revisionsberättelse 159 Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten 163 Finansiell 5-årsöversikt 164 Definitioner 166 Ordlista 167 Information till aktieägare 168 Den officiella versionen av årsredovisningen 2024 är upprättad på svenska i Esef-formatet (europeiskt enhetligt elektroniskt rapporteringsformat). Se medicover.com för Medicovers finansiella rapporter. Innehåll Inledning 49 Hållbarhetsstrategi 52 Allmänna upplysningar 57 Miljöupplysningar 63 Sociala upplysningar 71 Styrningsupplysningar 75 Enhetsspecifika upplysningar 77 Medicover årsredovisning 2024 3 Medicover i korthet Medicover är en internationell leverantör av hälso- och sjukvård samt diagnostiktjänster som grundades 1995 och är noterad på Nasdaq Stockholm sedan 2017. En helhets- syn och ett starkt engagemang för kvalitet utgör grunden för företagets mission: att förbättra och bibehålla människors hälsa och välbefinnande. Väl positionerat på attraktiva vårdmarknader Andel av intäkter som hänförs till respektive marknad Polen 50 % Ukraina 4 % Rumänien 13 % Tyskland 17 % Indien 10 % Övriga marknader 6 % Healthcare Services 69 % Diagnostic Services 31 % Tjänsterna levereras av två divisioner Andel av intäkter Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 4 Medicover i korthet Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information 2024 i korthet Nyckeltal 2024 2023 2022 2021 2020 Intäkter, MEUR 2 091,8 1 746,4 1 510,2 1 377,4 997,8 EBITDA, MEUR 284,9 243,8 217,1 270,4 157,5 Vinst per aktie, EUR 0,112 0,118 0,079 0,686 0,182 Intäktstillväxt, % 19,8 15,6 9,6 38,0 18,2 EBITDA-tillväxt, % 16,9 12,3 -19,7 71,7 30,6 EBITDA marginal Medarbetare Medlemmar, miljoner Patientbesök, miljoner Laboratorietester, miljoner Intäkter, MEUR 2 091,8 EBITDA, MEUR 284,9 13,6 % 47 256 1,8 13,6 136,2 20242023202220212020 20242023202220212020 20242023202220212020 Medicover årsredovisning 2024 5 2024 i korthet Händelser under året Avancerad robotteknik erbjuds patienter med levercancer Patienter på Medicover Hospital i Cluj i Rumänien erbjöds behandling av levertumörer med hjälp av da Vinci-robotens avancerade teknik. Den minimalt invasiva metoden medför en lägre risk för postoperativa komplikationer och snabbare åter- hämtning. Att den komplexa leverkirurgin är framgångsrik beror dock inte bara på da Vinci-roboten, eftersom diagnosen och den efterföljande medicinska behandlingen samordnas av ett multi- disciplinärt team bestående av en läkare specialiserad på bild- diagnostisk, en histopatolog, en onkolog, en gastroenterolog, en narkosläkare och en kirurg. Det medicinska teamet använder specialprogram för planering av resektion av levertumörer som ger tredimensionella rekonstruktioner av organet. Med hjälp av da Vinci-robottekniken har Medicover Hospital i Cluj blivit ledande inom behandling av levertumörer i Rumänien, vilket har öppnat nya möjligheter för patienter från hela landet. Nyetableringar i Indien och expansion till delstaten Karnataka Medicover fortsatte att expandera sitt sjukhusnätverk i Indien och öppnade ett nytt sjukhus i Warangal, Telangana, och ett annat i Bangalore, Karnataka. Detta är Medicovers första sjukhus i Karnataka. Båda sjukhusen är multidisciplinära anläggningar utrustade med den senaste tekniken och avancerad infrastruktur för att utföra komplexa operationer. De erbjuder slutenvård, öppenvård samt akut- och traumavård. Dessutom invigdes ett cancercenter i Vizag i delstaten Andhra Pradesh. Medicover stärkte sitt tandvårdsnätverk Genom förvärven av Natrodent-koncernens kliniker och Vivadental Institute fortsatte Medicover att utöka sitt nätverk av tandvårdskliniker i Polen. Vivadental, ett välrenommerat utbild- ningsinstitut, erbjuder också högspecialiserade behandlingar med fokus på implantologi och estetisk tandvård. Genom förvärvet av Ddent-kliniken i Hamburg stärktes Medicovers tandvårdsnätverk i Tyskland ytterligare. Medicover Genetics förvärvade MVZ Humangenetik Köln Medicover Genetics utökade sitt genetiska fotavtryck till Köln- området genom förvärvet av MVZ Humangenetik, vilket stärker den nationella närvaron och förbättrar tillgången på förstklassig genetisk diagnostik och rådgivning. Utvärdering av en eventuell separat notering av det indiska dotterföretaget I december beslutade Medicovers styrelse att utvärdera möjligheten att börsnotera det indiska sjukhusdotterföretaget i Indien under de kommande 12–24 månaderna för att ytterligare stödja företagets tillväxtambitioner på den snabbväxande indiska marknaden. Medicover och Synevo Polen uppmärksammas för framstående insatser under 2024 Synevo Polen belönades med Consumers Quality Leader Award 2024 i kategorin Diagnostics and Medical Laboratories, som ett erkännande av företagets ledarskap och kompetens på den polska marknaden. Medicover Polen tilldelades återigen Service Quality Star 2024 i kategorin Private Medical Facilities, vilket återspeglar företagets orubbliga engagemang för patientvård, säkerhet och förtroende. Båda utmärkelserna understryker Medicovers och Synevos engagemang för att leverera hög- kvalitativ sjukvård och diagnostiktjänster. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 6 2024 i korthet Stärkta marginaler med bibehållen robust tillväxt utgör en viktig drivkraft för vår verksamhet. Dessutom expan- derar vi inom de tillväxtinvesteringar som vi tidigare gjort i Rumänien och Indien. Den rumänska marknaden har många gemensamma drag med Polen, och vi har en stark ledning på plats som driver utvecklingen av verksamheten. I Indien befinner vi oss fortfarande i en intensiv utvecklingsfas, även om de flesta av våra större investeringar nu är genomförda. Vi kommer att fortsätta att investera i ny hälso- och sjukvårds- infrastruktur, främst sjukhus, och i år expanderade vi till en fjärde delstat, Karnataka. Framöver ligger vårt huvudfokus på att för- bättra beläggningen i våra vårdenheter, driva fortsatt tillväxt och öka intäkterna. Det råder hård konkurrens om vårdpersonal i landet och vi arbetar intensivt och framgångsrikt med att skapa de bästa arbetsvillkoren för våra anställda, vilket hjälper oss att attrahera medicinsk spetskompetens. Mot slutet av 2024 fattade vi ett beslut om att under de kommande 12–24 månaderna utvärdera en potentiell separat notering av vårt indiska dotter- företag i Indien, något som vi kommer att kommentera ytterligare under 2025. Diagnostic Services uppnår full återhämtning 2024 har varit ett år av stark återhämtning för Diagnostic Services, där ledningsgruppen gjort ett imponerande arbete med att vitalisera verksamheten. Efter en utmanande period har diagnostikbranschen nu återgått till den marknadsdynamik som rådde före covid-19. Den organiska tillväxten uppgick till 14,0 procent, EBITDA ökade med 25,6 procent jämfört med Under året fortsatte Medicover att dra nytta av de betydande investeringar som gjorts i uppbyggnaden av ny sjukvårds- infrastruktur under tidigare år. I takt med att vi fyller dessa nya enheter med patienter ökar intäkterna, vilket tydligt återspeglas i årets tillväxt. Den organiska tillväxten uppgick till 16,7 procent, med en stark utveckling på alla våra huvudmarknader. I takt med att vi fortsätter att expandera lägger vi allt större fokus på lönsamhet och marginaltillväxt. Inom sjukvården är skala en avgörande faktor. Genom att ha mer än fördubblat intäkt- erna sedan 2020 har vi uppnått ökade skaleffekter, vilket i sin tur skapar möjligheter att ytterligare stärka våra marginaler. Det är glädjande att se att båda våra divisioner levererade förbättrade marginaler under året, men koncernens marginaler påverkades av en nedskrivning och minskade därför. Dessutom genererade vi ett betydligt högre kassaflöde från den löpande verksamheten, vilket stärker vår förmåga att vidareutveckla verksamheten. Stark tillväxt inom Healthcare Services Healthcare Services fortsatte att leverera stark tillväxt. Den organiska intäktstillväxten uppgick till imponerande 17,9 procent, EBITDA ökade med 26,4 procent jämfört med 2023 med en EBITDA-marginal på 14,9 procent. Antalet med- lemmar i den arbetsgivarfinansierade verksamheten ökade med 7,2 procent och uppgår nu till över 1,8 miljoner medlemmar. Vår verksamhet i Polen är den största inom divisionen och bidrar starkt till både tillväxt och resultatförbättring. Den fort- satta positiva utvecklingen i det polska samhället och ekonomin Under 2024 fortsatte vi vår starka tillväxtresa och förbättrade marginalerna i båda divisionerna. Denna positiva utveckling ger oss goda förutsättningar att nå våra finansiella mål för 2025. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 7 Vd har ordet Vårt mål är att maximera Medicovers positiva hälsopåverkan. Genom att prioritera förebyggande insatser förbättrar vi männ- iskors livskvalitet och skapar ekonomiska fördelar för både sam- hällen och företag. Samtidigt som vi gör detta strävar vi efter att minimera vår miljöpåverkan. Vi har ett starkt fokus på att ta hand om våra medarbetare och vara en föregångare på de marknader där vi verkar. Positiv påverkan genom Medicover Foundation Jag vill också lyfta fram det inspirerande arbete som Medicover Foundation gör för att skapa en positiv påverkan i våra samhällen. Under året har stiftelsen lanserat ett projekt för grundskoleelever i Polen och Rumänien. Fit School-projektet använder digital teknik för att inspirera till ökad fysisk aktivitet och stödja idrotts- undervisningen i klassrummen. Medicover Foundations initiativ skapar ett starkt engagemang bland våra medarbetare, som generöst bidrar med sin tid. Dessutom erbjuder vi varje år betald ledighet för medarbetare som vill delta i något av stiftelsens projekt. Teknikens ökande betydelse Den avgörande roll som innovation och strategisk användning av teknik spelar för att utveckla affärsmodeller och förbättra vård- utbudet kan inte överskattas. Dessa framsteg höjer inte bara kvaliteten och effektiviteten utan möter också våra kunders höga förväntningar på digitala tjänster. Vi strävar efter att göra interak- tionen med oss så enkel och tillgänglig som möjligt, oavsett om kunderna söker kontakt, ställer uppföljningsfrågor eller vill få tillgång till testresultat och sjukdomshistoria från läkare. I takt med att kostnaderna för vårdpersonal stiger är det viktigt att vi frigör tid för vår personal att fokusera på patienterna genom att automatisera andra uppgifter. Samtidigt kräver den snabbt växande datavolymen robusta säkerhetsåtgärder. Vi har under många år gjort betydande investeringar för att ligga i 2023 och EBITDA-marginalen förbättrades avsevärt till 16,8 procent, i linje med vår strategi att expandera på marknader som domineras av kontantbetald vård (FFS) med högre marginaler. Vi har även lyckats bra med vår strategi att öka andelen avan- cerade tester. Avancerade tester uppgick till 44 procent av divi- sionens intäkter för 2024 vilket är en ökning från 30 procent vid börsnoteringen 2017. Detta motsvarar en genomsnittlig årlig till- växttakt om 18 procent jämfört med 12 procent för divisionen under motsvarande period. Våra satsningar på genetiska tester fortsätter att utvecklas starkt, med betydande volymtillväxt för våra egenutvecklade tester, såsom NIPT (Non-Invasive Prenatal Testing). Vi ser fort- satta tillväxtmöjligheter inom tekniköverföringar, där vi licensie- rar vår teknikplattform runt om i världen. Vi utnyttjar också vår expertis för att erbjuda genetiska tester till kunder utanför våra huvudmarknader. Bland annat har vi vunnit flera stora internatio- nella kontrakt för genetisk analys. För första gången servar vi svenska patienter efter att ha vunnit ett kontrakt med Västra Götalandsregionen och vi utökade även våra tjänster över flera regioner i Storbritannien och Japan. Framsteg i vårt hållbarhetsarbete Vi fortsätter att utveckla vårt hållbarhetsarbete, vilket är mycket värdefullt för oss som företag. Det är en förutsättning för att vi ska kunna upprätthålla och stärka samarbetet med stora före- tagskunder. Samtidigt förbättrar det vår förmåga att rekrytera och behålla topptalanger. Vår omfattande hållbarhetsagenda, i kombination med vår starka företagskultur, gör oss ännu mer att- raktiva som arbetsgivare – särskilt för den yngre generationen. Detta är avgörande med tanke på den hårda konkurrensen om medarbetare inom hälso- och sjukvårdssektorn. Under 2024 anpassade vi vår hållbarhetsstrategi i linje med den dubbla väsentlighetsanalys som genomfördes under året. framkant av utvecklingen och för att på ett säkert sätt dra nytta av digitaliseringens möjligheter. Våra medarbetare driver vår tillväxt Vår fortsatta tillväxt under året är ett tydligt bevis på den otroliga insats som vår personal gör varje dag. De levererar konsekvent en högkvalitativ, patientcentrerad vård med personlig touch. Deras engagemang är hörnstenen i vår fortsatta framgång på den kon- kurrensutsatta privata vårdmarknaden. Jag vill rikta ett varmt tack till alla medarbetare för deras orubbliga engagemang och energi under det gångna året. Jag vill också tacka våra kollegor i Ukraina, som fortsätter att stödja våra kunder under dessa utma- nande tider. Trots betydande operativa påfrestningar har vi lyckats bibehålla samma testvolym som före det ryska angrepps- kriget – en prestation som verkligen är anmärkningsvärd. Framöver kommer vi att bygga vidare på årets framgångar genom att fortsätta att öka utnyttjandet av den sjukvårdsinfra- struktur vi har gjort betydande investeringar i under de senaste åren. Samtidigt satsar vi fortsatt på tillväxt, både genom en fort- satt ambition att investera i organisk tillväxt och genom möjlig- heten att stärka vår tillväxtagenda med strategiska förvärv. I mitten av februari meddelade vi att John Stubbington kommer att efterträda mig som vd. Efter 30 år i bolaget, varav 25 år som vd, är det med oerhörd stolthet jag lämnar och riktar ett hjärtligt tack till alla kollegor, kunder och aktieägare för ert stöd, sam- arbete och engagemang. Stockholm, mars 2025 Fredrik Rågmark Vd Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 8 Vd har ordet En värdeskapande affärsmodell Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicovers uppdrag är att förbättra och bibehålla hälsa och välbefinnande. Genom att tillhandahålla rätt vård på rätt plats, vid rätt tidpunkt och på det mest effektiva sättet, bidrar Medicover till de bästa hälsoresultaten och levererar hållbar tillväxt. Kunder • Välkoordinerad hälso- och sjukvård av hög kvalitet som utgår från patienternas behov. • Hög tillgänglighet till vård genom kontinuerlig kapacitetsuppbyggnad och digitalisering. Medicovers medarbetare • Engagerande och flexibla vård- karriärer. • De verktyg, system och utveck- lingslösningar som vårdpersonal behöver. Leverantörer och tjänsteleverantörer • Ökad efterfrågan på deras vård- relaterade produkter och tjänster. • Professionellt partnerskap för att förbättra utbudet och kvaliteten på den tillgängliga vården. Investerare • Finansiellt värde genom mot- ståndskraftig lönsam tillväxt. • Ett mycket positivt bidrag till samhället samtidigt som det ger ekonomisk avkastning. Lokala samhällen • Större valfrihet, kvalitet och tillgänglighet inom hälso- och sjukvården. • Möjligheten att leva ett hälso- sammare liv med hjälp av screening och förebyggande vård. • En viktig del av hälso- och sjuk- vårdens ekosystem som skapar möjligheter för patienter och arbets tillfällen. • Utgör en viktig del av den totala hälso- och sjukvårdslösningen på de marknader där företaget är närvarande. Skapa långsiktigt värde för: Diagnostic Services- divisionen Vi skapar mervärde inom diagnostik genom insikter och innovation Healthcare Services- divisionen Vi möjliggör liv, vi räddar liv, vi upprätthåller och förbättrar liv Privat finansiering 67 % Stark och växande kund- och intäktsbas Offentlig finansiering 33 % Offentlig finansiering 16 % Förbetald vård 32 % Kontantbetald vård (FFS) 52 % Attraktiva marknader Tyskland Rumänien Polen Ukraina Övriga Polen Indien Rumänien Övriga Tillhandahålla högkvalitativa hälso- och sjukvårdstjänster med fokus på hälsa och välbefinnande Diagnostic Services erbjuder laboratorietester inom alla större kliniska specialiteter, allt från rutinmässiga till avancerade tester och från förebyggande till uppföljning av behandlingar. Testerna kan beställas av sjukhus eller kliniker för deras patienter, eller köpas av patienterna själva. Divisionen tillhandahåller även gene- tiska tester, tekniköverföring, stöd för kliniska prövningar och rådgivning relaterad till genetiska tjänster. Healthcare Services tillhandahåller ett brett utbud av högkvalitativa vårdtjänster, inklusive öppen- och slutenvård, tandvård, fertilitets- behandlingar och tjänster för välbefinnande, däribland sport. Tjänsterna kan finansieras genom abonnemang som betalas av arbets- givaren, av patienterna själva som kontant- betald vård (FFS) eller genom offentlig eller privat sjukförsäkring. Medicover årsredovisning 2024 9 Affärsmodell Vägen mot fortsatt tillväxt och värdeskapande Medicovers närvaro på attraktiva marknader är en viktig grund för företagets tillväxt och värdeskapande. Denna strategiska position förstärks av diversifierade intäktsströmmar och ett brett erbjudande av hälsovårdstjänster på de olika mark- naderna. Tjänster av högsta kvalitet, som är lättillgängliga för kunderna, bidrar ytterligare till värdeskapandet. Sedan Medicover börsnoterades 2017 har intäk- terna fyrdubblats, åtföljd av en stark lönsamhetsutveckling. Målet är att fortsätta växa snabbare än de marknader där företaget är verksamt. Medicovers syn på hållbarhet 03 Medicovers marknadssyn 01 Medicovers konkurrensfördelar 02 Medicovers strategiska fokus Hållbar lönsam tillväxt 04 Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 10 Strategisk inriktning Medicovers starka tillväxt drivs av närvaron på attraktiva mark- nader och en diversifiering av intäktsströmmar och hälso- och sjukvårdstjänster, vilket även bidrar till att minska riskerna. Tack vare detta har företaget konsekvent överträffat marknadstill- växten i sina verksamhetsländer. Att vara närvarande i rätt länder, som Indien, Polen och Rumänien, är avgörande för att fortsatt kunna växa. I takt med att dessa ekonomier växer ökar människ- ors förväntningar på bättre sjukvård. Det leder till ökade utgifter och efterfrågan på hälso- och sjukvårdstjänster, särskilt på privat sjukvård, som spelar en viktig roll för att överbrygga gapet mellan utbud och efterfrågan. Medicover använder sig av tre finansieringskällor: offentlig finansiering, företagsfinansiering och kontantbetald vård (FFS) från privatpersoner. Genom att vända sig till flera olika betalare får företaget tillgång till en större del av sjukvårdsmarknaden och får samtidigt en bra riskspridning. Genom att erbjuda tjänster inom flera vårdområden kan Medicover dra nytta av sin befintliga kundbas, attrahera nya kunder och bli den självklara vårdpart- nern i alla livets skeden – från födseln, genom vuxenlivet och yrkeslivet, till ålderdomen och dess vårdbehov. Medicovers marknadssyn 01 Sammanfattning Medicover finns i länder som har en stark underliggande tillväxt i vårdutgifterna. Genom att rikta sig till flera betalare – offentliga, företag och privatpersoner – får Medicover tillgång till en större del av hälso- och sjukvårdsmarknaden. Genom att kontinuerligt utöka sin kapacitet och tjänsteerbjudande kan Medicover attra- hera nya kunder och erbjuda befintliga kunder tjänster inom fler vårdområden. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 11 Strategisk inriktning Medicovers skickliga medarbetare, starka varumärke, kvalitets- engagemang, robusta styrning och fokus på att öka tillgången till heltäckande vårdtjänster är viktiga faktorer som stärker företa- gets position på den konkurrensutsatta privata vårdmarknaden. Medicovers huvudsakliga mål är att säkerställa enkel tillgång till prisvärda och högkvalitativa diagnostik- och vårdtjänster. Genom att upprätthålla premiumkvalitet kan Medicover särskilja sig, stärka sin marknadsposition och attrahera de bästa läkarna. Medicover erbjuder laboratorietester inom alla större kliniska specialiteter, inklusive genetik, och tillhandahåller ett komplett utbud av vårdtjänster – från förebyggande vård och primärvård till specialistvård, både i öppenvård och på sjukhus. Detta kom- pletteras av ett starkt erbjudande inom infertilitetsbehandling, tandhälsa samt sport och friskvård. Medicover investerar konti- nuerligt i ny medicinsk infrastruktur för att öka tillgången till vård och möjliggöra tidig diagnos för fler patienter och samhällen. Företagets starka fokus på att tillgodose patienternas behov i livets alla skeden säkerställer långsiktiga relationer och ökar patientnöjdheten, vilket i sin tur driver organisk tillväxt på huvudmarknaderna. Medicovers konkurrensfördelar 02 Sammanfattning Medicover har ett starkt varumärke och ett gott rykte som en högkvalitativ vårdgivare. Företagets skickliga vårdpersonal är utrustade med verktyg och system som bidrar till deras produktivitet och engagemang för att leverera och upprätthålla säker och högkvalitativ vård. Genom att kontinuerligt investera i ny medicinsk infrastruktur och kapacitet ökar Medicover tillgången till högkvalitativ vård och kan påverka fler människors hälsa och välbefinnande positivt. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 12 Strategisk inriktning För att behålla motståndskraft och fullfölja företagets mission att förbättra och bevara hälsa och välbefinnande arbetar Medicover mot fyra samman länkade mål. Maximera hälsopåverkan genom att göra hälso- och sjukvården mer tillgänglig för fler människor och se till att den hälso- och sjukvård som behövs till- handahålls på ett effektivt och ändamålsenligt sätt. Detta inne- fattar också att ge råd och information om hälsa och motion som är tillgänglig för alla för att underlätta förebyggande av sjuk- domar, tidig upptäckt och bot. Minimera miljöpåverkan genom att tillhandahålla högkvalitativ vård i energieffektiva lokaler med hög utnyttjandegrad. Förebyggande åtgärder och tidig upptäckt bidrar också till att minska miljöpåverkan eftersom det minskar det framtida behovet av mer resurskrävande vård. Ta hand om våra medarbetare genom att vara en inkluderande arbetsgivare som skapar flexibla jobb inom vården, ofta på underförsörjda vårdmarknader. Medicover tillhandahåller även de verktyg, utvecklingslösningar och system som dessa medarbetare behöver för att leverera högkvalitativ hälso- och sjukvård. Föregå med gott exempel genom att upprätthålla de högsta etiska standarderna som fastställs i Medicovers uppförandekod och uppförandekod för leverantörer. Hållbarhet är en integrerad del av Medicovers strategi och verk- samhet, och genom att sträva efter dessa mål bidrar Medicover både direkt till FN:s globala mål 3, God hälsa och välbefinnande, och säkerställer Medicovers egen framtid som ett motstånds- kraftigt och lönsamt företag. Medicovers syn på hållbarhet 03 Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information HÄLSOPÅVERKAN Maximera MILJÖ minimera miljöpåverkan SOCIALT ANSVAR ta hand om Medicovers medarbetare STYRNING föregå med gott exempel Hållbarhetspåverkan Bidrag till finansiell påverkan Medicover årsredovisning 2024 13 Strategisk inriktning Medicovers strategiska fokus 04 Behålla och utöka kundbasen Dra nytta av ett heltäckande kunderbjudande Medicover kommer att fortsätta utveckla sitt helhetserbjudande till både företagskunder och privatpersoner genom att dra nytta av sitt breda tjänsteutbud. Genom att underlätta korshänvis- ningar mellan Medicovers vårdgivare kan företaget ge patien- terna ett sammanhängande stöd genom hela deras behandling, vilket gynnar både patienterna och Medicover. Stärka värdepositionen Medicovers starka varumärke och kundlojalitet är viktiga faktorer för att driva organisk tillväxt. Företaget strävar efter att upprätt- hålla den högsta tjänstekvaliteten genom ständiga förbättringar, genom att attrahera de bästa läkarna, samt genom ständiga inno- vationer för att förbättra kundernas tillgång till tjänster. Utöka den geografiska täckningen Att investera i geografisk täckning är avgörande för Medicovers tillväxt. Inom Healthcare Services förbättrar Medicover kapacite- ten och tillgången till hälsovårds-, sport- och friskvårdsanlägg- ningar på viktiga platser. Inom Diagnostic Services utökar Medicover sitt nätverk av strategiskt belägna blodprovscentraler (BDP), liksom remissnätverket och antalet remitterande läkare. Stärka relationerna med läkare Läkare är de som har huvudansvaret för att remittera patienter till diagnostiska tester. Medicover kommer att fortsätta att aktivt samarbeta med läkare för att bygga starka relationer och bli deras föredragna samarbetspartner för patientremisser, oavsett marknad och betalningsmodell. Medicover strävar efter att skapa hållbar och lönsam tillväxt baserad på en långsiktig strategisk agenda som omfattar tre huvudstrategier och två stödstrategier. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 14 Strategisk inriktning Utöka tjänsteutbudet Expandera på befintliga och nya marknader Medicover kommer att fortsätta sin marknadsexpansion både organiskt och genom förvärv. Beslut att expandera till nya områden eller marknader grundas på marknadsegenskaper och företagets förmåga att erbjuda högkvalitativa tjänster. Utöka omfattningen av de tjänster som erbjuds Medicover kommer att fortsätta att förbättra specialistvårds- kapaciteten inom hälso- och sjukvården och att utveckla avance- rade diagnostiska tester. Det inkluderar att utöka erbjudandena inom specialistvård, till exempel sjukhusvård, tandvård, psykisk hälsa, ortopedi, infertilitet, ögonvård samt sport och friskvård. Genom att lägga till nya vårdtjänster attraherar Medicover nya kunder och breddar sitt erbjudande till befintliga kunder, till exempel användare av den integrerade vårdmodellen som kan köpa tilläggstjänster. Det innefattar också utveckling av nya och komplexa tester för in vitro-diagnostik för att möta den växande efterfrågan på sofistikerade diagnostiska tester inom olika medi- cinska specialiteter. Medicover investerar i diagnostiska områden med hög efterfrågan, som genetiska tester, immunologi och allergologi och gör det möjligt för partner laboratorier över hela världen att utföra komplexa genetiska tester genom erbjudanden om tekniköverföring. Driva operationell effektivitet Utnyttja stordriftsfördelar Medicover drar nytta av stordriftsfördelar som en stor leverantör av diagnostik och hälso- och sjukvård. Företaget eftersträvar stordriftsfördelar och bättre inköpsvillkor genom att centralisera upphandlingen av bland annat diagnostiska reagenser och andra förbrukningsmaterial. Optimera laboratorienätverket Medicover centraliserar och automatiserar sin stora testvolym med hjälp av en nav och eker-modell, som stöds av ett egen- utvecklat laboratorieinformationssystem. Detta säkerställer optimal processeffektivitet, remisser mellan laboratorier, distri- buerad analys, resultatrapportering och kundservice efter analys. Företaget fortsätter att optimera det gränsöverskridande labora- toriesamarbetet för att på bästa sätt nyttja och kommersialisera nätverkskapaciteten. Upprätthålla ett högt resursutnyttjande En avgörande faktor för att öka såväl produktivitet som kvalitet är att fortlöpande säkerställa att vårdpersonalen lägger sin tid på direkt patientkontakt och inte på administration. Vårdprocessen har stöd av egenutvecklade informationssystem som säkerställer optimal patientvård, hög vårdkvalitet och effektivitet. Använda teknik för att öka effektiviteten Medicover använder ny teknik för att uppnå effektivitetsvinster. Det gäller både innovationer inom tjänsteleverans, till exempel total laboratorieautomation, och förbättringar av kundinter- aktionen, till exempel digitala självbetjäningsportaler. Leverera och upprätthålla säkra vårdtjänster av hög kvalitet Genom att konsekvent leverera säker vård av hög kvalitet vid rätt tidpunkt, på rätt plats och med rätt vårdpersonal erbjuder Medicover både hälsomässigt och ekonomiskt värde till kunderna genom kostnadseffektiv och prisvärd vård – vilket samtidigt gynnar företaget. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 15 Strategisk inriktning Stödstrategier Digital differentiering Selektiva förvärv Teknik har varit en central del av Medicovers verksamhet sedan början av 2000-talet, med främsta syfte att förbättra patientupp- levelsen och tillgången till tjänster, samt dra nytta av effektivi- tetsvinster och kostnadsfördelar och för att främja innovation. Genom att tidigt göra betydande investeringar i digital transfor- mation har företaget skaffat sig avgörande fördelar, särskilt efter covid-19-pandemin, som avsevärt påskyndade konsumenternas acceptans och efterfrågan på digitala tjänster. Medicover fortsätter att utöka kapaciteten inom digitala tjäns- ter för att öka tillgängligheten och dra nytta av fysisk infrastruk- tur. Företaget utvecklar digitala försäljningskanaler för att nå fler kunder och ökad andel av deras utgifter. Dessutom investerar Medicover i innovativ teknik, inklusive artificiell intelligens (AI), för att förbättra effektiviteten, driva innovation och stödja beslutsfattandet. Medicover har implementerat ett omfattande ledningssystem för informationssäkerhet i hela företaget, vilket bygger på ISO 27001. Vid utgången av 2024 var cirka 32 (30) procent av Medicovers verksamheter ISO 27001-certifierade. Inklusive de två enheter i Rumänien, som certifierades i början av 2025, är 39 procent av verksamheten certifierad. Förvärv är ett bra komplement till Medicovers organiska tillväxt- strategi. Företaget förvärvar vanligtvis verksamheter för att växa på befintliga marknader, uppnå synergier, konsolidera attraktiva marknadssegment och addera nya tjänster inom specialistvård. Sedan börsnoteringen 2017 har Medicover genomfört 82 för- värv, varav 21 tandvårdsverksamheter i Polen och driver nu landets största privata tandvårdskedja. Ett annat exempel är för- värvet av NIPD Genetics (numera: Medicover Genetics) 2022, som avsevärt breddade och stärkte Medicovers erbjudande inom avancerade genetiska tester – ett högprioriterat utvecklingsom- råde. Vissa förvärv har även gjorts för att nå och utveckla verk- samheten i nya länder med hög långsiktig tillväxtpotential, med Indien som ett utmärkt exempel. Medicover har en stark balans- räkning och robust intern kompetens inom alla M&A områden – från att upprätthålla en stark pipeline av möjligheter till att genomföra transaktioner. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 16 Strategisk inriktning Medicovers finansiella mål för perioden 2023–2025 understryker ett fortsatt fokus på stark organisk tillväxt och hållbar lönsamhet. Tillväxten kommer dessutom att förstärkas av förvärvsbaserad aktivitet, som förväntas få större genomslag under periodens senare del. Positiv utveckling mot de finansiella målen Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 17 Finansiella mål Finansiella mål på medellång sikt, perioden 2023–2025 Målet är en utdelningsgrad på upp till 50 procent av årets nettoresultat. För 2024 har styrelsen föreslagit en ut delning på 0,15 euro (0,12) per aktie, vilket motsvarar 134 procent av årets resultat. * Organiska intäkter * Justerad organisk EBITDA Intäkter Utdelningsgrad Justerad EBITDA Lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar i förhållande till justerad EBITDAaL Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information 2024 3,4 X 2024 300 MEUR 2024 2,1 miljarder EUR 2024 134 % av årets resultat Mål 2025 ≤ 3,5 X Mål 2025 > 350 MEUR Mål 2025 > 2,2 miljarder EUR Mål ≤ 50 % av årets resultat 0 70 140 210 280 350 2025 mål 202420232022 basår MEUR 350 300 254 234 0 550 1 100 1 650 2 200 2025 mål 202420232022 basår MEUR 2 200 2 092 1 746 1 510 Medicover årsredovisning 2024 18 Finansiella mål Närvaro på attraktiva marknader Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover är verksamt i Central- och Östeuropa samt i Indien och har en internationell närvaro även utanför dessa marknader. Företagets primära marknader är Tyskland, Indien, Polen och Rumänien. 50 procent av verksamheten finns i Polen, där företaget startade för nästan 30 år sedan. Medicover årsredovisning 2024 19 Marknad En utmärkande egenskap för marknaderna i Central- och Östeuropa, liksom i Indien, är avsaknaden av en välutvecklad, offentligfinansierad vård som erbjuder högkvalitativa tjänster. Den privata vårdsektorn är en integrerad och relativt välutveck- lad del av de flesta marknader där Medicover är verksamt och fungerar som ett effektivt och uppskattat komplement till offent- ligt finansierad vård. Tyskland är ett undantag då de har ett väletablerat allmänt sjukvårdssystem som säkerställer att alla invånare har tillgång till nödvändiga medicinska tjänster. Vårdutgifterna ökar i takt med den ekonomiska tillväxten I takt med att ekonomierna mognar och BNP per capita ökar allokeras en större andel av BNP till vården. De privata vård- utgifterna överstiger vanligtvis de offentliga vårdutgifterna. Se diagrammet nedan för att se hur två av Medicovers huvud- marknader, Polen och Indien, har utvecklats och förväntas växa över tid. Marknadens egenskaper Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information 4 000 6 000 8 000 10 000 12 000 2 000 40 000 30 000 20 000 10 000 0 50 000 60 000 70 000 80 000 Vårdutgifter USD per capita (PPP), 2022 (eller närmaste år) BNP per capita (USD PPP) 3 % 8 % 16 % Estland Kroatien Bulgarien Rumänien Turkiet Colombia Lettland Tjeckien Costa Rica Sydafrika Mexiko Kina Indien 2030 Polen 2012 Polen 2020 Polen 2030 Peru Indien 2012 Israel Indien 2020 USA Vårdutgifter i % av BNP – indikativ skala Ungern Schweiz Tyskland Norge Österrike Nederländerna Sverige Luxemburg Irland Belgien Australien Kanada Nya Zeeland Finland Storbritannien Danmark Frankrike Island Japan Korea Spanien Italien Portugal Slovenien Litauen Argentina Källor: OECD rapport: Health at a glance 2023 & Health at a glance 2024; Medicover beräkningar baseras på OECD rapport; imf.org; 1) OECD:s uppskattning för 2022 Medicover årsredovisning 2024 20 Marknad Polen Polen är den sjätte största ekonomin i EU och en av de snabbast växande. Under 2024 uppskattades BNP-tillväxten till 2,9 procent, till följd av en stark privat konsumtion och en 7-procentig ökning av de offentliga utgifterna. Framöver för- väntas ekonomin att växa med 3,2 procent 2025 och med 3,6 procent i genomsnitt 2026–2029. Frigörandet av EU-medel förväntas bli en viktig drivkraft för tillväxt och leda till en ökning av investeringarna. Den årliga inflationen var 5 procent i slutet av 2024 och väntas förbli över 5 procent i början av 2025, innan den gradvis dämpas till närmare 3 procent i slutet av 2025. Arbetsmarknaden är fort- satt motståndskraftig med en av de lägsta arbetslöshetstalen i Europa. Den totala privatvårdsmarknaden uppskattas uppgå till 8,3 miljarder EUR 2024. Medicinska tjänster utgör 45 procent av den totala marknaden, varav tre fjärdedelar utgörs av kontant- betald vård (FFS) och en fjärdedel av försäkringar/abonnemang. Tandvård står för den största delen av FFS-utgifterna. 54 procent av alla polacker använde privat sjukvård minst en gång under 2023. EIU förutspår att de totala hälsoutgifterna kommer att öka med en genomsnittlig årlig tillväxttakt (CAGR) på 6,8 procent mellan 2025 och 2029. Båda divisionerna är närvarande på den polska marknaden, som är den överlägset största. Medicovers intäkter i Polen ökade med 24,4 procent 2024, och den årliga tillväxttakten i Polen har varit 25 procent de senaste fem åren. Huvudkonkurrenter Healthcare Services: LuxMed, Enel-Med och PZU Diagnostic Services: Diagnostyka och ALAB. Befolkning 38,5 miljoner BNP per capita, USD 25 040,0 Årlig BNP-tillväxt 2024, % 2,9 Vårdutgifter, % av BNP 6,8 Arbetslöshet, % 5,1 Warszawa Medicovers marknader Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Viktiga egenskaper hos Medicovers marknader Viktiga drivkrafter för tillväxt • Stark tillväxt • Underfinansierade offentliga vårdsystem • Stor andel kontantbetald vård (FFS) • Låga vårdutgifter i förhållande till BNP • Ökande efterfrågan från en mer hälso- medveten befolkning • Ökat fokus på prevention, hälsofrågor och en hälsosam livsstil. • Ändrad demografi driver tillväxt, och en åldrande befolkning leder till ökad efterfrågan på diagnos- tik och vårdtjänster. • Ökat fokus på diagnostik och mer komplexa tester inom vården. • Fler personer drabbas av livsstilssjukdomar som diabetes, högt blodtryck och cancer, men även kroniska sjukdomar, psykisk ohälsa och fetma. • Digitalisering och automatisering av vård relaterade tjänster. • Snabb utveckling inom hälsoteknik och artificiell intelligens. • Privatfinansierad vård utförd av privata aktörer får en allt viktigare roll. • Ekonomisk tillväxt och låg arbetslöshet. Den årliga tillväxttakten i Polen har varit 25 procent de senaste fem åren. Medicover årsredovisning 2024 21 Marknad Polen är Medicovers största marknad och ett utmärkt exempel på våra marknaders potential för fortsatt tillväxt. BNP-tillväxten på våra marknader överstiger i allmänhet genomsnittet, vilket ytter- ligare förstärks av det faktum att en större andel av BNP avsätts till vårdutgifter när ekonomierna mognar och BNP växer. I Polen har BNP per capita vuxit kraftigt, med en ökning på 109 procent mellan 2012 och 2023. Den privata vårdmarknaden ökade från 3,7 miljarder EUR 2012 till 8,3 miljarder EUR i slutet av 2023, med en betydande ökning av den företagsfinansierade delen (strukturerad) av den totala marknaden. Inom den företagsfinan- sierade verksamheten har Medicover en marknadsandel på närmare 20 procent, medan företaget inom kontantbetald vård snarare uppgår till cirka 5 procent, vilket tyder på en betydande potential för ytterligare tillväxt. De två högsta inkomstkatego- rierna står för över 50 procent av den privata vårdmarknaden, vilket tyder på att Medicovers medlemmar har en stark köpkraft inom kontantbetald vård. Medicover är väl positionerat för att tillgodose deras behov. Väl positionerade för fortsatt tillväxt i Polen Medicovers implicita andel av den privata sjukvårds- marknaden i Polen är 10 % Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Strukturerad FFS BNP per capita i Polen (TEUR) Vårdutgifter som andel av BNP (%) Privatvårdsmarknaden struktur (%) Privatvårdsmarknaden efter geografi (%) efter förmögenhet (%) BNP-tillväxten på Medicovers marknader är över genomsnittet Källor: Beräkningar baserades på PMR 2019, PMR 2022, PMR 2023, PMR 2024, Världsbanken, Healthcare in households in 2020 (GUS). 10 procents marknadsandel inkluderar Healthcare Services och Diagnostic Services När BNP växer ökar andelen av BNP hänförlig till vård De privata vårdutgifterna blir allt mer strukturerade Medicovers medlemmar spen- derar även mycket pengar på kontant betald vård 3,7 miljarder EUR 8,3 miljarder EUR 20232012 10,1 21,3 20232012 5,4 % 7,0 % 20232012 82 % 75 % 18 % 25 % 20202023 Private healthcare market by geography and by welth 66 % 17 % 16 % 10 % 34 % 32 % 25 % Övriga Geograﬁ 1 :a Låg inkomst Hög inkomst 2 :a 3 :e 4 :e 5 :e Stora städer Förmögenhet kvintilgrupper Medicover årsredovisning 2024 22 Marknad Tyskland Den tyska ekonomin är den tredje största i världen, efter USA och Kina. Ekonomin krympte med 0,2 procent under 2024, vilket är andra året i rad som ekonomin krympte. Den ekonomiska tillväx- ten förväntas bli minimal, med en real BNP-tillväxt på 0,2 procent för 2025. Tyskland spenderar mest på sjukvård per capita i EU och ligger på andra plats bland alla OECD-länder (efter USA). Enligt EIU:s uppskattningar uppgick vårdutgifterna 2024 till 11,8 procent av BNP, med en förväntad ökning till 12,6 procent till 2029. Syste- met finansieras huvudsakligen genom den lagstadgade sjuk- vårdsförsäkringen som täcker 89 procent av befolkningen. 11 procent av befolkningen omfattas av privat sjukvårdsförsäk- ring. Det är inkomstnivån som avgör om en person tecknar lag- stadgad eller privat sjukvårdsförsäkring. Sedan 2009 är en privat eller statlig sjukvårdsförsäkring obligatorisk för alla invånare i Tyskland. Enligt OECD utgjorde privata vårdutgifter uppskatt- ningsvis 14 procent av de totala vårdutgifterna 2024, vilket är en minskning från en i stort sett stabil andel på 16 procent under det senaste decenniet. EIU förutspådde att de privata utgifterna skulle öka med en genomsnittlig årlig tillväxttakt på 4,4 procent i nominella termer 2025–2029, i likhet med tillväxten i de offent- liga vårdutgifterna. Marknaden för in vitro-diagnostik beräknas ha en genomsnitt- lig årlig tillväxttakt på 3,1 procent för åren 2025–2029 och 2029 förväntas marknaden för in vitro-diagnostik i Tyskland uppgå till 4,5 miljarder EUR enligt Statista. Medicover bedriver laboratorieverksamhet främst i nordöstra Tyskland och Bayern och har ett nätverk av kliniker i hela Tyskland. Tyskland är Diagnostic Services största marknad och står för 17 procent av koncernens totala intäkter. Medicover uppskattas vara den femte största aktören på den nationella laboratoriemarknaden. Healthcare Services erbjuder tandvårds- tjänster i Berlin- och Hamburgområdet. Huvudkonkurrenter Healthcare Services: Tandvårdsmarknaden är fragmenterad. Diagnostic Services: Sonic Healthcare, Limbach Gruppe, Synlab och Amedes. Befolkning 84,9 miljoner BNP per capita, USD 57 910,0 Årlig BNP-tillväxt 2024, % -0,2 Vårdutgifter, % av BNP 11,8 Arbetslöshet, % 3,4 Berlin Indien Den indiska ekonomin är en av de största och snabbast växande ekonomierna i världen. Vårdsektorn i Indien växer snabbt, på grund av den ökande befolkningen, högre inkomster, ökad hälso- medvetenhet, livsstilssjukdomar och utvecklingen av tidigare mindre urbaniserade regioner, vilket resulterar i högre offentliga utgifter och investeringar av privata vårdleverantörer. Det indiska vårdsystemet är underfinansierat med låg tillgäng- lighet, trots att världens största statligt finansierade program som syftar till att täcka 40 procent av befolkningen lanserades i sep- tember 2018. I november 2024 hade cirka 25 procent av befolk- ningen fått e-kort för att använda tjänsterna. Enligt uppskatt- ningar saknar minst 30 procent av befolkningen sjukvårds - försäkring. Vårdsystemet är uppdelat i två huvudsektorer, den offentliga och den privata. Den privata sektorn tillhandahåller merparten av de mer avancerade tjänsterna och är koncentrerad till de större städerna. Den offentliga sektorn täcker huvudsakli- gen grundläggande hälsovård. Finansieringsmodellen är huvud- sakligen privat finansiering med en hög andel kontantbetald vård och privata försäkringar med begränsad offentlig finansiering. Sjukvård är en kompetens på statlig nivå, som övervakar policy, finansiering och viss reglering, där den nationella regeringen stöder viss offentlig finansiering. EIU uppskattar att Indien spen- derade 3,3 procent av sin BNP på vård 2024. EIU förväntar sig att de totala vårdutgifterna kommer att öka med en genomsnittlig årlig tillväxttakt på 8,6 procent räknat i nominell lokal valuta under perioden 2024–2028. Det ökande välståndet bland befolkningen i kombination med den högre vårdstandard som nu efterfrågas har lett till nya möjligheter för premiumtjänster. Medicover Hospitals är bland de tio största sjukhusleveran- törerna sett till antal sängar, med en stark närvaro i delstaterna Andhra Pradesh, Maharashtra och Telangana. Under 2024 öppnade Medicover sitt första sjukhus i delstaten Karnataka. Huvudkonkurrenter Healthcare Services: Apollo Hospitals, Aster Hosptials, KIMS Hospitals, Manipal Hospitals, Narayana Health och Yashoda Hospitals. Befolkning 1 438,1 miljoner BNP per capita, USD 2 410,9 Årlig BNP-tillväxt 2024, % 6,6 Vårdutgifter, % av BNP 3,3 Arbetslöshet, % 8,5 Mumbai Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 23 Marknad Rumänien Enligt EIU växte BNP med 0,7 procent 2024 och prognosen är att BNP kommer att öka och växa med en genomsnittlig årstakt på 3 procent 2026–2029, vilket är långt över det prognostiserade EU-genomsnittet. Inflationen väntas sjunka till i genomsnitt 4,1 procent 2025 från 5,6 procent 2024. Rumäniens totala vård- utgifter uppgick till 5,6 procent av BNP år 2024, vilket är den lägsta andelen av BNP för vårdutgifter i ett EU-land. Under 2024 ökade de totala vårdutgifterna i lokal valuta med 10 procent och de totala vårdutgifterna förväntas öka med en genomsnittlig årlig tillväxttakt på 7,6 procent i lokal valuta under 2024–2028. Det rumänska sjukvårdssystemet har två huvudnivåer, dels den nationella nivån, som ansvarar för att regeringens sjukvårds- politik genomförs, dels distriktsnivån, som ansvarar för att tjäns- ter tillhandahålls i enlighet med centralt beslutade regelverk. Den privata vårdmarknaden står för 21 procent av den totala vårdmarknaden, och utgörs främst av kontantbetald vård. Arbetslösheten uppskattas till 5,3 procent 2024 och beräknas minska under de kommande fem åren. Båda divisionerna är närvarande på den rumänska marknaden och står för 13 procent av de totala intäkterna. Den årliga tillväxt- takten har varit 18 procent de senaste fem åren. Inom Healthcare Services är Medicover den tredje största leverantören i Rumänien, med en B2B-modell och ett FFS-fokus som servar både företag och privatpersoner samt erbjuder omfattande förmånsplaner. Diagnostic Services är marknads- ledande under varumärket Synevo. Huvudkonkurrenter Diagnostic Services och Healthcare Services: Regina Maria och MedLife. Befolkning 19,0 miljoner BNP per capita, USD 15 786,8 Årlig BNP-tillväxt 2024, % 0,7 Vårdutgifter, % av BNP 5,6 Arbetslöshet, % 5,3 Bukarest Ukraina Till följd av kriget med Ryssland är cirka en tredjedel av landets ekonomi icke-fungerande och resten fungerar med begränsad kapacitet. Kriget har förstört fysiskt kapital och lett till mass- utvandring av den arbetande befolkningen. EIU uppskattar den ekonomiska tillväxten till 3,7 procent 2024 och 3,9 procent 2025. Real-BNP växer med i genomsnitt 4,6 procent 2025–2029, vilket fortfarande är lägre än förkrigsnivåerna. Den årliga inflationen uppgick till i genomsnitt 6,5 procent under 2024, men slutade året på över 11 procent och förväntas uppgå till i genomsnitt 12,8 procent 2025. Från 2026 till 2029 beräknas inflationen bli måttlig, i genomsnitt 5,2 procent per år. EIU uppskattar att vårdutgifterna föll till 7,3 procent av BNP 2024 från 8,5 procent 2022. Vårdutgifterna förväntas öka med en årlig tillväxttakt om 14,8 procent i lokal valuta under perioden 2024–2028. Vårdfinansieringssystemet baseras på allmän beskattning och enligt WHO utgjorde de statliga utgifterna 51 procent av de totala vårdutgifterna 2021 (senaste data), en ökning med 49 procent jämfört med 2020. Medicover har bedrivit verksamhet i Ukraina sedan 2007. Diagnostic Services har ett rikstäckande nätverk av blodprov- scentraler och är marknadsledande på laboratoriemarknaden. Healthcare Services har också en liten närvaro i västra Ukraina med sin fertilitetsverksamhet. Båda divisionerna fortsätter att tillhandahålla vårdtjänster utanför de ockuperade områdena. Trots utflödet av människor och minskat verksamhetsområde uppgår Medicovers tjänstevolym till samma nivå som före kriget. Även om det för närvarande är omöjligt att förutse när kriget kommer att upphöra är Medicover väl positionerat för att bidra till utvecklingen av vården i Ukraina när freden återvänder. Befolkning 37,0 miljoner BNP per capita, USD 4 534,0 Årlig BNP-tillväxt 2024, % 3,7 Vårdutgifter, % av BNP 7,3 Arbetslöshet, % 15,3 Kyiv Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknader Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 24 Marknad Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Healthcare Services Vi möjliggör liv, vi räddar liv, vi upprätthåller och förbättrar liv Internettjänster Sjukhusvård PrimärvårdSportpaket Tandvård Rehabilitering Specialistvård FertilitetÖgonvård Apotek Kostrådgivning Kliniker Medicover årsredovisning 2024 25 Healthcare Services Indien Ukraina Polen Ungern Tyskland Danmark Sverige Norge Rumänien Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Intäkter, MEUREBITDAaL och EBITDAaL-marginal EBITDAaL, MEUR EBITDAaL-marginal, % Intäkter per land Polen 66 % Indien 14 % Rumänien 11 % Övriga 9 % Intäkter per betalare Offentlig finansiering 16 % Förbetald vård 32 % FFS 52 % Privat finansiering 84 % Fakta • 1 458,7 MEUR i intäkter • 1,8 miljoner medlemmar • 9 länder (inkl. försäkringsbolag i Sverige) • 42 sjukhus • 6 277 sängar • 115 tandvårdskliniker • 742 tandläkarstolar • 144 träningsklubbar och gym • 42 apotek • 39 optikbutiker • 18 IVF-kliniker • 5 017 IVF-cykler • 36 808 medarbetare • 13,6 miljoner patientbesök • 12 385 födda barn Genom en integrerad modell och ett omfattande utbud av hälso- och friskvårdstjänster ökar Medicover välbefinnandet för medlemmar, företagskunder och privatpersoner. Dessa tjänster tillhandahålls på toppmoderna sjukhus, kliniker och anläggningar av välutbildad personal med hjälp av den senaste tekniken. 0 300 600 900 1 200 1 500 20242023202220212020 0 25 50 75 100 125 150 20242023202220212020 0 2 4 6 8 10 12 Medicover årsredovisning 2024 26 Healthcare Services Healthcare Services, några aktiviteter under 2024 Två sjukhus och ett cancerinstitut öppnade i Indien Medicover Hospitals India (MHI) expanderade till delstaten Karnataka när man öppnade ett multidisciplinärt sjukhus med 300 sängar i Bangalore. Sjukhuset är utrustat med den senaste tekniken och har avancerade faciliteter för att kunna utföra kom- plexa operationer och omfattar slutenvård, öppenvård samt akut- och traumavård. MHI öppnade även ett sjukhus med 300 sängar i Warangal i delstaten Telangana och ett cancer- institut i Vizag i delstaten Andra Pradesh. Nytt center för prostatabehandling i Bukarest Ett nytt center för prostatabehandling har öppnats på Medicovers sjukhus i Bukarest. Det nya centret syftar till att ge patienterna den mest effektiva och snabbaste diagnostiken och behandlingen, inklusive minimalt invasiva tekniker och robot- kirurgi. Parallellt med öppnandet av centret lanserade Medicover Rumänien en kampanj för att öka medvetenheten om prostata- cancer under parollen #ShameSeverelyHarmsHealth. Kampanjen syftade till att bryta stereotyper och den skam som ofta följer med att män söker medicinsk rådgivning, särskilt hos en urolog, uppmuntra till samtal och betona vikten av regelbundna kontrol- ler och tidiga insatser för prostata- och andra urologiska problem. Medicover Hospitals India organiserade Elevate ENT Summit 2024 Medicover Hospitals India organiserade tvådagarskonferensen Elevate ENT Summit 2024 i Hyderabad. Evenemanget samlade internationella, nationella och lokala experter inom otorinolaryn- gologi som delade med sig av expertis och insikter. Ämnena fokuserade främst på kritiska områden som den främre skall- basen, mellanörat och mastoidutskottet, innerörat och implantat samt luftvägshantering. Cirka 400 experter, fakultetsmedlemmar och studenter deltog i konferensen i syfte att lyfta fram otorinolaryngologi och driva framstående patientvård. Utökar tandvårdsnätverket Medicover har utökat sitt tandvårdsnätverk ytterligare genom förvärven av Natrodents och Vivadentals kliniker samt Vivadental- institutet i Polen. Vivadental stärker nätverket med sin expertis inom avancerade behandlingar, med specialisering på implantologi och estetisk tandvård. Vivadental är även en respek- terad utbildningsinstitution. Förvärvet av Ddent i Tyskland (Hamburg) stärker Medicovers närvaro på tandvårdsmarknaden och breddar dess räckvidd och tjänster. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Forskningsprogrammet Healthy Courage introducerades i Polen Forskningsprogrammet Zdrowa OdWaga (Healthy Courage) introducerades i Medicover Polen för att främja en hälsosam livsstil och tidig prevention. Medicover är fast övertygat om att det är en investering att hjälpa anställda att ta hand om sin hälsa. Forskningsprogrammet Zdrowa OdWaga presenterade data- baserade resultat om hur regelbunden fysisk aktivitet ledde till minskade hälsorisker och förbättrad livskvalitet. Det har också visat sig bidra till bättre arbetsresultat i form av högre produktivi- tet, lägre sjukfrånvaro och generellt bättre fysisk, psykisk och social hälsa för de anställda. Vid varje steg i det tolv månader långa programmet fick delta- garna rådgivning av en kvalificerad utbildare och fick delta i sär- skilda utbildningstillfällen. Deltagarna fick också hälsoutbildning av experter från Medicover för att öka medvetenheten om sam- bandet mellan idrott, hälsa och välbefinnande. Resultaten visade på en betydande förbättring av prestationsförmågan och kondi- tionen samt positiva förändringar av hälsoriskindikatorerna. Medicover årsredovisning 2024 27 Healthcare Services Intervju med John Stubbington, COO Healthcare Services Hur skulle du sammanfatta 2024? Som division har vi gjort enorma framsteg. Under det senaste decenniet har vi haft tvåsiffrig tillväxt varje år, vilket fortsatte under 2024. Det skulle inte ha varit möjligt utan våra medarbe- tare som levererar vård och tjänster av högsta kvalitet till våra kunder. Deras arbete återspeglas i den höga kundlojalitet och kundnöjdhet som driver vår tillväxt och gör det möjligt för oss att vinna priser och tävlingar. Denna omtanke genomsyrar hela vår organisation och alla våra affärsaktiviteter – vi tar hand om människors hälsa och välbefin- nande ur ett helhetsperspektiv och erbjuder ett brett utbud av tjänster. I Indien har vi på mycket kort tid byggt upp ett starkt regionalt nätverk av multidisciplinära sjukhus och blivit en del av hälso- och sjukvårdssystemet genom att tillhandahålla många viktiga tjänster till lokalsamhällena. I Polen har vi en lång meritlista och är en viktig partner när det gäller att leverera tjänster till sam hället. Vi fortsatte att växa varje månad under 2024 och kommer att fortsätta med det under 2025. Vilka var årets största utmaningar? Vi har haft utmaningar under 2024, då den ekonomiska situatio- nen i vissa länder var mindre gynnsam. Inflationsfaktorerna har varit konstanta vilket påverkar konsumentbeteendet och nyre- kryteringen inom våra verksamheter. Vi har anpassat vår prissätt- ning och tjänsteerbjudande för att säkerställa att vi kan navigera i detta och ökat vår teknikanvändning för att säkerställa att vi blir mer effektiva. Vår flexibilitet belönades med rekordresultat i många verksamheter och möjliggör en fortsatt förmåga att växa våra verksamheter. Det är inspirerande att se hur våra medarbe- tare tar sig an dessa utmaningar, samtidigt som de fortsätter att möta kundernas behov och upprätthåller en hög lönsamhet. Vi har lyckats växa trots utmaningarna och det gör, enligt min uppfattning, våra medarbetares hårda arbete ännu mer imponerande. Vilka är era strategiska prioriteringar framöver? Området sport och friskvård utvecklas mycket bra och är inte bara ett nytt integrerat affärsområde utan bidrar även med många nya kunder som med tiden kommer att få tillgång till ett bredare utbud av tjänster. Det möjliggör i sin tur framtida tillväxt. Vi kommer att fortsätta att utöka våra nätverk inom sport, medicinska kliniker, tandvård och sjukhus samtidigt som vi försöker etablera oss på nya geografiska platser i de länder där vi är verksamma. Digitaliseringen kommer att fortsätta. Under de senaste tolv månaderna har vi lanserat nya applikationer i Polen och Rumänien, vilket har gett oss en mycket modern plattform för att både kunna tillhandahålla tjänster till kunderna men också erbjuda dem möjligheten att uppgradera eller förbättra sina förmåner. Våra planer för 2025 och framåt är att utveckla vår onlinekapacitet och våra fjärrtjänster. Vårt mål är att ge konsu- menten möjlighet att navigera i vården på ett sätt som passar deras behov bättre. Under 2024 utvecklade vi ett program – Zdrowa OdWaga (Healthy Courage) – som vetenskapligt verifierade att för varje år som investeras i programmet tjänar man ett extra levnadsår. Det är ett kraftfullt verktyg för att tillhandahålla ett livsförändrande paket av tjänster till våra kunder. Vi kommer att överväga att skala upp detta ytterligare för att göra en mätbar inverkan på livskvaliteten hos många fler kunder än i pilotprojektet. Det är en mycket spännande tid för oss. Vilka möjligheter ser du med hållbarhet som affärsdrivande faktor? Vi kommer att anamma ESRS-standarderna och den dubbla väsentlighetsanalysen. Vi vill dock gå ännu längre och ta ett stra- tegiskt grepp om hållbarhetsfrågorna. På så sätt kommer vi att kunna förbättra vår effektivitet, skapa en mer strömlinjeformad verksamhet i våra anläggningar och uppnå ännu mer positiva effekter i de länder där vi är verksamma. Jag är fast övertygad om att vi kan integrera hållbarhet till fördel för våra medarbetare, våra kunder, samhället och själva kärnan i vår verksamhet. ” Som division har vi gjort enorma framsteg under året. Under det senaste decenniet har vi haft tvåsiffrig tillväxt vartenda år, vilket fortsatte under 2024.” Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 28 Healthcare Services Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Affärsmodell – Healthcare Services Privat finansiering Kontantbetald vård (FFS) 52 % Privat finansiering Förbetald vård 32 % 16 % Offentlig finansiering Intäktsbas Privatpersoner Företag och arbetsgivare Privatpersoner och familjer Personer som omfattas av den allmänna sjuk- vårdsförsäkringen Polen Indien Rumänien Danmark Norge Tyskland Ukraina Polen Rumänien Ungern (endast försäkring) Polen Indien Rumänien Tyskland Primärvård Specialistvård Sjukhusvård Tandvård Rehabilitering Internettjänster Fertilitet Apotek Friskvård Ögonvård Tandvård Sjukhusvård Fertilitet Primärvård Specialistvård Sjukhusvård Tandvård Internettjänster Sportpaket Kaféprogram Tjänster Privat finansiering Kontantbetald vård (FFS) Privat finansiering Förbetald vård Offentlig finansiering Kunder Länder Medicover årsredovisning 2024 29 Healthcare Services Målet är att se till att patienter får vård av högsta standard, i rätt miljö, vid rätt tidpunkt och på rätt sätt. Detta bidrar till hälso- samma företag, friska människor och sunda samhällen. I många länder (t.ex. Polen, Rumänien och Indien) är Medicover en viktig del av hela hälso- och sjukvårdssystemet. Som en erkänd och uppskattad partner till de offentliga systemen delar Medicover med sig av expertis, råd och rekommendationer. Medicover påverkar också samhällets hälsa och välbefinnande genom att tillhandahålla innovativa, effektiva och högkvalitativa affärsmässiga och medicinska lösningar som kan implementeras av de offentliga systemen, vilket ytterligare förbättrar kvaliteten och effektiviteten i vården i dessa länder. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Friska människor, hälsosamma företag, sunda samhällen Under 2024 arbetade Medicover hårt för att växa sin verksam- het, fylla kapaciteten i det indiska sjukhusnätverket, förbättra den operativa effektiviteten, bredda tjänsteutbudet och öka kundvärdet med hjälp av teknik. Intäkterna för 2024 ökade med 21,8 procent och uppgick till 1 458,7 MEUR (1 197,7 MEUR), vilket motsvarar 69 procent av koncernens intäkter. EBITDAaL uppgick till 133,5 MEUR (98,6 MEUR). Antalet företagsmedlemmar ökade med 7,2 procent till 1 826 tusen medlemmar, varav 122 000 nya med- lemmar. Polen är den största marknaden sett till intäkter, följt av Indien och Rumänien. Tjänster Medicover är en helhetsleverantör av privatfinansierade hälso- och sjukvårdstjänster med starkt fokus på kunderna och deras behov i olika skeden av livet, med ambitionen att förbättra den fysiska hälsan, säkerställa välbefinnande och fungera som en heltäckande tjänsteleverantör. Erbjudandet sträcker sig från före- byggande vård, specialistvård, sjukhusvård, toppmoderna tand- vårdstjänster och avancerade in-vitro-behandlingar till inno vativa hälso- och friskvårdstjänster, däribland sport, gym och kost. Företagstjänster Medicover har en stark ställning inom B2B (förbetald vård) med integrerade vård- och sporttjänster genom den integrerade vårdmodellen och Medicover Sport. Integrerad vårdmodell – erbjuder abonnemang och sjukvårds- försäkring till företag, anställda, enskilda personer och familjer. Medicover erbjuder en rad olika avtalstyper med allt ifrån bas- skydd till mer omfattande avtal som täcker all slags sjukvård och friskvård. Vården tillhandahålls inom Medicovers eget nätverk av vårdkliniker, sjukhus, laboratorier och partnernätverk. Tillväxten drivs av nya företagskunder och nya medlemmar hos befintliga kundföretag. I Polen och Rumänien erbjuds fullservicetjänster, i Ungern endast försäkringstjänster. Under 2025 kommer Medicover att lämna Ungern och försäkringsverksamheten kommer att överföras till ett ungerskt sjukförsäkringsbolag. Medicover Sport – erbjuder företag och privatpersoner ett brett utbud av sport- och onlinepaket med tillgång till ett nätverk av fler än 5 500 sport- och friskvårdsanläggningar i Polen. Medicover årsredovisning 2024 30 Healthcare Services Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Srikakulam Vizianagaram Vizag Kakinada Nellore Bengaluru Kurnool Hyderabad Warangal Karimnagar Nizamabad Aurangabad Nashik Sangamner Pune Mumbai Srikakulam Vizianagaram Vizag Kakinada Nellore Bengaluru Kurnool Hyderabad Warangal Karimnagar Nizamabad Aurangabad Nashik Sangamner Pune Mumbai Sjukhusnätverk i Indien Medarbetare 9 259 Sjukhussängar 4 748 Sjukhus 22 Konsumenttjänster Medicover erbjuder ett brett utbud av konsumenthälsotjänster, däribland tjänster inom tandvård, fertilitet, optik, apotek och kost, till befintliga medlemmar och enskilda kunder. Tandvård – Medicover har fortsatt att utöka sitt tandvårdsnätverk i både Polen och Tyskland under 2024. I Polen är Medicover den största tandvårdsleverantören med ett nationellt nätverk. Tjäns- ter erbjuds nu i 82 toppmoderna kliniker med 499 tandläkarstolar och fler än 1 320 erfarna tandläkare. Tandvårdsnätverket i Tyskland består av 33 kliniker och 243 tandläkarstolar. Tandvårdstjänsterna sträcker sig från förebyggande vård till orto- donti och implantologi. Vården är patientcentrerad och teknik- baserad med fokus på patientnöjdhet och engagemang. Fertilitet – Medicover erbjuder en portfölj av förstklassiga fertili- tetstjänster, däribland IVF, äggdonation och spermabanker, på marknader i Europa (Danmark, Norge, Polen, Ukraina). Sjukhustjänster Medicover erbjuder sjukhustjänster i Polen, Rumänien och Indien. Vården ges på sjukhus med flera specialistområden, vilka erbjuder ett brett utbud av tjänster inom bland annat kardiologi, gastroenterologi, neonatologi, ortopedi och psykiatrisk vård. Medicover Hospitals India – Indien är Healthcare Services näst största marknad med närvaro i fyra delstater: Andhra Pradesh, Karnataka, Maharashtra och Telangana, där miljontals patienter behandlas varje år med ett tydligt fokus på att höja vård- standarden i Indien. Tjänsterna tillhandahålls i vårdinrättningar som uppfyller interna- tionella standarder, och vården levereras av högkvalificerade medicinska team, kirurger, specialistläkare och övrig personal som har stöd av avancerad teknik och utrustning. De multidisciplinära sjukhusen har specialiteter som kardiologi, gastroenterologi, onkologi, njurtransplantation, neurologi, akutvård osv. Målet är att Medicover Hospitals India ska bli ett centrum för hopp och kompetens genom dedikerade tjänster. Medicover har 9 259 medarbetare i Indien och driver 22 sjukhus och tre cancerkliniker. Två sjukhus och ett cancercenter invigdes under 2024 och ett sjukhus stängdes efter årskiftet. Medicover planerar att öppna två nya sjukhus i Hyderabad under 2025/2026. Medicover äger 65,7 procent av Medicover Hospitals India. Befintliga sjukhus Nya sjukhus 2025/26 Medicover årsredovisning 2024 31 Healthcare Services Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Driva operationell effektivitet • Anpassad prissättning, utformning av planer och erbjudande, och ökad användning av teknik för att öka effektiviteten • Lanserade nya appar för doktorer och verksamheten i Indien • Konsolidering av gym • Introduktion av karriärvägar för anställda i Polen • Digitalisering av backoffice-processer Utöka tjänsteutbudet • Förbättrad åtkomst till tjänster via e-handels- kanaler och tillgång till medicinskt innehåll och patient- och medicinska journaler via online och mobilt patientkonto • Utvidgat sport- och friskvårdsnätverket till att täcka fler regioner samt utökat tjänste- erbjudandet • Breddad tillgång till onkologisk behandling med den nya cancerenheten i Vizag, Indien • Bättre tillgång till avancerad diagnostik i och med investeringen i den senaste MRI- och CT-tekniken Behålla och utöka kundbasen • 4 förvärv inom sport och tandvård (Polen och Tyskland) • 122 000 nya medlemmar i den integrerade vårdmodellen • 3 nya tandkliniker och 3 nya öppenvårds- kliniker i Polen • 11 nya fitnessklubbar i Polen • Öppnade 2 nya sjukhus och ett cancercenter i Indien Strategiska initiativ Framsteg under 2024 baserat på tre huvudsakliga strategiska områden Digitala lösningar Medicover har en bred portfölj av digitala lösningar som driver kundvärde och kundnöjdhet. Portföljen omfattar bland annat telemedicin och fjärrtjänster, elektroniska patientjournaler, digital självbetjäning och mobila lösningar. MediClub är ett exempel på ett digitalt lojalitetsprogram för privatpersoner med riktade erbjudanden och kundengagemang. Medistore är en marknadsplats online för hälsa och friskvård med ett brett utbud av hälsorelaterade erbjudanden i Polen. Medicover årsredovisning 2024 32 Healthcare Services Finansiering Medicover har tre olika intäktsströmmar. Finansieringen i Health- care Services är i huvudsak privat – förbetald och kontantbetald. En mindre andel är offentlig finansiering. Förbetald vård Förbetald vård är intäkter från den integrerade vårdmodellen, verksamhetens grund. Det är en sjukvårdsförsäkring som erbjuds som ett abonnemang till företagskunder och anställda eller till enskilda kunder. Förbetald vård uppgick till 462,3 MEUR, vilket utgör 32 procent av divisionens intäkter. Kontantbetald vård (Fee-for-service, FFS) Patienten, eller någon annan kund, betalar för varje enskild utförd tjänst, i regel i anslutning till att tjänsten utförs, eller kort tid därefter. Kontantbetald vård ökade till 758,5 MEUR, vilket utgör 52 procent av divisionens intäkter. Offentlig finansiering Offentlig finansiering avser främst akut sjukhusvård på specialist- sjukhuset i Warszawa, förlossningsvård på Neomedic, en sjukhus koncern specialiserad inom neonatologi och obstetrik i Polen, CDT Medicus i Polen samt sjukhustjänster i Indien och Rumänien. Från och med juni 2024 ersätts fertilitetsbehandlingar återigen i Polen. Offentligt finansierad vård uppgick till 237,9 MEUR, vilket utgör 16 procent av divisionens intäkter. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Verksamhet per huvudmarknad Intäkter MEUR Vård- kliniker Sjukhus Sängar Fertilitets- kliniker Tandläkar- stolar Tandvårds- kliniker Gym Övriga anläggningar Vård- yta (m²) Medlemmar (tusen) Besök (miljoner) Medarbetare Polen 970,1 110 12 699 6 499 82 144 79 392 803 1 238 326 10,3 21 677 Indien 201,9 2 23 4 748 2 – – – 25 282 766 – 1,2 9 259 Rumänien 159,8 68 6 740 – – – – 2 62 315 297 709 1,6 4 326 Tyskland 55,6 – 1 90 1 243 33 – 2 18 830 – 0,5 902 Övriga 71,3 4 – – 9 – – – – 8 910 289 475 – 644 Summa 1 458,7 184 42 6 277 18 742 115 144 108 765 624 1 825 510 13,6 36 808 Medicover årsredovisning 2024 33 Healthcare Services Diagnostic Services Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Vi skapar mervärde inom diagnostik genom insikter och innovation Blodprovscentraler Diagnostik Genetisk sekvensering Genetisk rådgivning Tjänster för kliniska prövningar Kliniker Laboratorier Medicover årsredovisning 2024 34 Diagnostic Services Ukraina Polen Tyskland Rumänien Finland Grekland Serbien Cypern Georgien Bulgarien MoldavienBosnien- Hercegovina Turkiet Intäkter per betalare Offentlig finansiering 33 % Privat finansiering 67 % EBITDAaL och EBITDAaL-marginal EBITDAaL, MEUR EBITDAaL-marginal, % Intäkter, MEUR Fakta • 658,0 MEUR i intäkter • 136,2 miljoner laboratorietester • 11 miljoner människor har erhållit tjänster • 915 blodprovscentraler • 117 laboratorier • 32 kliniker • 13 länder • 10 238 medarbetare • 12 000 tester i portföljen Medicover är en heltäckande leverantör av tjänster för diagnostiska tester. Diagnostic Services-divisionen erbjuder fler än 12 000 parametrar, från rutinmässiga blodprov till ytterst avancerad genetisk testning. Intäkter per land Tyskland 48 % Rumänien 17 % Polen 14 % Ukraina 11 % Övriga 10 % Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information 0 40 80 120 160 200 20242023202220212020 0 5 10 15 20 25 0 100 200 300 400 500 600 700 20242023202220212020 Medicover årsredovisning 2024 35 Diagnostic Services Diagnostic Services, några aktiviteter under 2024 Medicover Genetics förvärvade MVZ Humangenetik Köln Medicover Genetics utökade sitt genetiska fotavtryck till Köln- området genom förvärvet av MVZ Humangenetik, vilket stärker den nationella närvaron och förbättrar tillgången på förstklassig genetisk diagnostik och rådgivning. Synevo Poland fick Consumers Quality Leader Award 2024 Synevo Polen tilldelades den prestigefyllda utmärkelsen Consumers Quality Leader Award 2024 i kategorin Diagnostics and Medical Laboratories. Consumer Quality Leader är ett rikstäck ande marknadsföringsprogram som syftar till att identi- fiera de högst rankade varumärkena och företagen som är verk- samma på den polska marknaden. Medicover förvärvade IFLb Group i Berlin Förvärvet av IFLb Group omfattar två kliniker, ett toppmodernt laboratorium på 3 600 m² och ett dedikerat team med 150 hög- kvalificerade läkare, forskare och medicinteknisk personal. Förvärvet stärker marknadspositionen i nordöstra Tyskland och möjliggör ett utökat tjänsteutbud och förbättrad operativ effektivitet. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover Diagnostics öppnade ett nytt laboratorium i Sarajevo, Bosnien-Hercegovina Medicover Diagnostics B&H öppnade sitt första laboratorium i Sarajevo, Institute for Biomedical Diagnostics and Research. Den nya anläggningen är utrustad med toppmodern teknik som säker- ställer precision, noggrannhet och effektivitet i alla diagnostiska processer. Medicover Diagnostics B&H har en växande nationell verksamhet med över 60 medarbetare som betjänar mer än 100 000 kunder och erbjuder fler än 3 000 rutinmässiga och avancerade tester inom områden som biokemi, immunkemi, hematologi och patofysiologi. MICS ingår partnerskap för att utöka globala tjänster inom genomisk testning Medicover Integrated Clinical Services (MICS) har ingått ett strategiskt samarbete med Frontage Laboratories, Inc. för att för- bättra genomiska tjänster över hela världen. Partnerskapet åter- speglar MICS och Frontage Laboratories ömsesidiga engagemang för att utveckla innovativa lösningar för genomisk testning, vilket förbättrar deras kapacitet inom klinisk forskning och diagnostik. Synevo Polen lanserade MySynevo-appen Synevo Polen lanserade sin senaste digitala plattform, MySynevo- appen, som har skapats för att förbättra den övergripande kund- resan. I det ständigt föränderliga vårdlandskapet är innovation nyckeln till att förbättra tillgänglighet, effektivitet och patient- resultat. MySynevo-appen syftar till att förenkla tillgången till diagnostiska tjänster och erbjuder kunderna en bekväm och användarvänlig plattform för att kontrollera resultathistorik och aktuella beställningar, bläddra igenom en omfattande lista över tillgängliga tester, köpa och betala för dessa online eller offline samt hantera personuppgifter. Medicover årsredovisning 2024 36 Diagnostic Services Hur skulle du sammanfatta 2024? 2024 har varit ett år med stadiga framsteg och meningsfulla för- ändringar för vår division. Vi fokuserade på att stärka vår verk- samhet och utöka kapaciteten genom riktade förvärv, främst i Tyskland, vilket stärkte vår position på marknaden. Utöver denna expansion har vi fokuserat på att konsolidera verksamheten och integrera ny teknik för att öka effektiviteten och förbättra kundupplevelsen i hela vårt nätverk. Vårt team har varit kärnan i dessa framgångar. Genom sam arbete och engagemang har vi levererat individanpassade diagnostiska lösningar som verkligen gör skillnad för läkare och patienter i våra samhällen. Vilka var årets största utmaningar? 2024 innebar betydande utmaningar som satte vår motstånds- kraft och anpassningsförmåga på prov. De aviserade föränd- ringarna i ersättningssystemet i Tyskland, inklusive prissättnings- reformer som träder i kraft 2025, ökade pressen när vi anpassade oss samtidigt som vi upprätthöll operationell effektivitet. Brist på arbetskraft och störningar i leverantörskedjan komplicerade verksamheten ytterligare, vilket krävde en flexibel hantering. Samtidigt var det krävande att hålla jämna steg med teknikut- vecklingen inom diagnostik. Den ökande efterfrågan på digitala lösningar, till exempel rapporteringssystem online, skapade nya möjligheter men krävde också betydande investeringar i IT-infra- struktur och datasäkerhet för att uppfylla GDPR-standarderna. Vilka är era strategiska prioriteringar framöver? Våra strategiska prioriteringar fokuserar på att konsolidera de senaste förvärven och optimera de interna processerna genom IT-standardisering och digitalisering, med stark betoning på att förbättra kundupplevelsen. Vi fortsätter att vara aktivt uppmärk- samma på M&A-möjligheter i regionen och bibehåller ett selektivt och tillväxtorienterat förhållningssätt. Det inkluderar potentiell expansion till nya territorier, att stärka vår närvaro på viktiga marknader och att identifiera möjligheter som stöder bolagets tillväxt. Vilka möjligheter ser du med hållbarhet som affärsdrivande faktor? Hållbarhet är mer än bara ett mål – det är ett sätt att tänka. Det uppmuntrar oss att se bortom det omedelbara och fokusera på den större bilden: människors välbefinnande idag och för kom- mande generationer. I vår verksamhet öppnar detta perspektiv dörrar till kostnadsbesparingar, innovation och till att bygga ett starkare och mer betrott varumärke. Genom att använda energi effektivt, minska avfallet och välja hållbara material minskar vi vårt miljöavtryck samtidigt som vi gör en verklig skillnad. För oss innebär det att vi skapar miljövänliga diagnostiklösningar, byter till hållbara förpackningar för våra kit eller implementerar digitala rapporter för att minska pappers- användningen. Genom att prioritera hållbarhet stärker vi våra processer och vårt engagemang för en hälsosammare och mer hållbar framtid för alla. ” 2024 har varit ett år av framsteg och transformation, under vilket vi har stärkt vår verksamhet och arbetat hårt med operativ effektivitet.” Intervju med Staffan Ternström, COO Diagnostic Services Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 37 Diagnostic Services Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Affärsmodell – Diagnostic Services 33 % Offentlig finansiering 67 % Privat finansiering Intäktsbas Läkare, patienter, sponsorer av läke- medelsforskning, kliniker, sjukhus, kontraktsforskningsorganisationer (CRO), kliniska laboratorier Läkare som beställer tester på patienter inom den allmänna sjukvårdsförsäkringen Tyskland Rumänien Polen Ukraina Övriga Tyskland Rumänien Polen Ukraina Tjänster Privat finansiering Offentlig finansiering Kunder Länder Ett brett utbud av laboratorie- tester, från rutintester till avancerade tester • Biokemi, immunologi, serologi, genetik, cytologi, histopatologi och andra specialiteter • Tjänster som tillhandahålls genom egna laboratorier, blodprovscentraler och kliniker • Tekniköverföring av patent- skyddad teknik från genetisk sekvensering till rapportering • Tillhandahållande av CE-IVD-märkta (Certified In Vitro Diagnostic) kit för genetiska tester • Genetisk rådgivning • Tjänster för kliniska pröv- ningar, inklusive patient- rekrytering och behandlings- väg ledande diagnostik Medicover årsredovisning 2024 38 Diagnostic Services Verksamheten inom Diagnostic Services har återhämtat sig från covidpandemin och har återgått till normal verksamhet och marknadsdynamiken före covid-19. Divisionen levererade stark organisk tillväxt på samtliga marknader och förbättrad lönsam- het. Alla större marknader visade tvåsiffrig tillväxt, vilket är ett bevis på marknadernas styrka. Det ryska angreppskriget i Ukraina fortsätter och är ständigt närvarande i den dagliga verk- samheten och i människors liv. Trots detta är det en mycket väl- fungerande verksamhet med engagerade anställda som fortsätter att supporta klienter under utmanande förhållanden. Intäkterna för 2024 uppgick till 658,0 (571,2) MEUR vilket motsvarar 31 procent av koncernens intäkter. EBITDAaL uppgick till 82,7 (62,7) MEUR. 136,2 (119,2) miljoner tester utfördes. Avancerade tester stod för 44 procent av intäkterna men endast 6 procent av volymen. Diagnostic Services bas består av ett nätverk med 117 kliniska laboratorier, 915 blodprovscentraler och 32 kliniker på 13 marknader. Tjänster Över 70 procent av alla medicinska beslut grundas på diagnos- tiska tester, som spelar en viktig roll i hela sjukdomshanterings- processen, från screening och diagnos till löpande övervakning. Det läggs även allt större vikt vid välbefinnande och förebyg- gande vård. Medicover är en heltäckande leverantör av diagnos- tiska testtjänster och erbjuder mer än 12 000 parametrar, allt från standardblodprov till avancerad diagnostik, som täcker hela spannet från förebyggande åtgärder och tidig upptäckt till övervakning. Medicover har två olika modeller för att nå ut på marknaden i sina olika geografiska områden: en i Tyskland och en i Central- och Östeuropa. I Tyskland bygger modellen främst på offentlig ersättning, där patienterna besöker en läkare som tar blodprov. I Central- och Östeuropa är FFS-modellen, där patienterna antingen träffar en läkare som hänvisar till en labbleverantör för ett test eller går direkt till en BDP, dominerande. Divisionen arbetar enligt en nav och eker-modell, vilket under- lättar en effektiv tjänsteleverans och drar nytta av stordrifts- fördelar för att bättre kunna betjäna sina kunder. Centrala och regionala laboratorier – centrallaboratorier tillhanda- håller avancerad diagnostik och stöd för kliniska prövningar. Centrallaboratorierna är naven i respektive verksamhetsland och genomför standardtester, immunologiska tester och avancerade tester. Utspridda kring centrallaboratorierna finns de regionala laboratorierna, som erbjuder ett urval standardtester och immu- nologiska tester med kortare leveranstid (ofta samma dag). Sjukhuslaboratorier – tillhandahåller akuta diagnostiska tester och underlättar extern tillgång till ett brett spektrum av tester. Lokala laboratorier – Utför och processar standardtester och enklare tester som kräver snabb återkoppling till kund. Speciallaboratorier (internationella laboratorier) – erbjuder centra- liserade tjänster inom vissa områden, exempelvis särskilda tester inom immunologi, genetik och histopatologi. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Stark återhämtning Medicover årsredovisning 2024 39 Diagnostic Services Blodprovscentraler – erbjuder blod-, urin- och vävnadsprovtag- ning. Proverna transporteras därefter till Medicovers laboratorier för analys. Blodprovscentralerna är spridda över Polen, Rumänien, Ukraina, ett antal mindre östeuropeiska länder (Bosnien- Hercegovina, Bulgarien, Georgien, Moldavien, Serbien) samt Turkiet. Medicover-klinikerna – utgör ett nätverk av kliniker i Tyskland som är specialiserade på endokrinologi, hiv, genetik och reumatologi. Dessa kroniska sjukdomar kräver upprepade tester under hela livet. Medicover Genetics Medicover Genetics ökar sitt globala fotavtryck och erbjuder tjänster i mer än 50 länder världen över. Medicover Genetics är ledande inom sitt område, specialiserat på genetisk medicin, med mer än 25 års erfarenhet av genetisk diagnostik. Medicover Genetics erbjuder ett omfattande utbud av tjänster för genetisk testning och levererar tillförlitliga diagnostiska helhetslösningar med effektiva handläggningstider. Genom att utnyttja avancerade tekniker som Next Generation Sequencing (NGS) och toppmodern bioinformatik identifierar Medicover Genetics kliniskt relevanta genetiska förändringar vid olika sjukdomstillstånd. Företaget erbjuder också en egenutvecklad plattform för tek- niköverföring (TT) som gör det möjligt för tredjepartslaboratorier att etablera ett genetiskt laboratorium från grunden eller för- bättra sin interna kapacitet med en skalbar testlösning som omfattar multidisciplinära analyser i en enda sekvenserings- körning. Denna plattform, som stöds av molnbaserade pipelines för analys av NGS-data och avancerade lösningar för datahante- ring, erbjuder skräddarsydda arbetsflöden och kostnadseffektiva kit-lösningar direkt från Medicover Genetics när den har installe- rats i ett kundlaboratorium. Dessutom erbjuder Medicover Genetics genetisk expertråd- givning för att hjälpa specialister och patienter med tolkning av resultat, förebyggande åtgärder och behandlingsalternativ. Laboratorierna är CAP-ackrediterade och certifierade enligt CLIA, GMP och ISO 9001, 15189 och 13485. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Central- laboratorier Regionala laboratorier Lokala laboratorier Bastester – biokemi, hematologi, mikrobiologi Standardtester och mer specialiserade tjänster – biokemi, hematologi, mikrobiologi, immunologi Avancerade högvolymtester Internaঞonella laboratorier – IMD Tyskland, Medicover Geneঞcs (Cypern och München) Avancerade laboratorietester Blodprovscentraler – Företagskunder – Sjukhus Medicover årsredovisning 2024 40 Diagnostic Services Driva operationell effektivitet • Implementering av ett nytt laboratorie- informationssystem (LIS) i Tyskland • Prisoptimering i Polen • Fortsatt optimering av blodprovscentraler och laboratorieverksamheten • Prioritera privatkunder • Förbättrad kundupplevelse genom digitalise- ring med onlinebokning ”Doctolib”, själv- betjäningsterminal och tal-till-text (AI) inom Medicover Clinics i Tyskland Utöka tjänsteutbudet • Tekniköverföringar slutförda • Nya tech-transfers och offentliga upphand- lingar i Storbritannien, Sverige och Japan • Synevo Rumänien introducerar blodprovs- tagning med VR (virtuell verklighet) för vuxna • Nytt laboratorium i Sarajevo i Bosnien och Hercegovina • Partnerskap mellan Frontage Laboratories och MICS • Vidareutveckling av MySynevo-app i Polen så att läkare och patienter kan interagera via Synevo-plattformen Behålla och utöka kundbasen • 23 nya blodprovscentraler • Förvärvade IFLb Group i Berlin och ett gene- tiskt laboratorium i Köln i Tyskland • Förvärvade Köthen-kliniken i Tyskland • Ytterligare samarbeten med läkemedelsföre- tag för att utveckla behandlingsvägledande diagnostik Strategiska initiativ Framsteg under 2024 baserat på tre huvudsakliga strategiska områden Medicover Integrated Clinical Services (MICS) MICS är en global leverantör av kompletterande kliniska lös- ningar med över 25 års erfarenhet av att serva kunder inom läke- medels-, diagnostik-, biofarma-, bioteknik-, CRO- och bio- bankssektorerna. Genom att nyttja Medicovers omfattande nätverk av sjukhus, kliniker, laboratorier och partnersiter världen över, verkar MICS inom fyra huvudområden: centrallaboratorier, SMO (Site Management Organisation), precisionsmedicin och behandlingsvägledande diagnostik. MICS erbjuder ett heltäckande stöd för kliniska prövningar och hanterar hela processen – från studiestart till inlämning av slut- liga laboratorieresultat – samtidigt som de levererar skräddar- sydda diagnostiklösningar för att förbättra den individanpassade patientvården. Företagets tjänster inom multiomik stöder riktad terapi och läkemedelsutveckling genom upptäckt av biomarkörer, målvalidering, utveckling av CDx-analyser, kommersialisering och regulatoriska tjänster. Med ett nätverk med över 100 kliniska center och tillgång till stora studiecenter använder MICS digital teknik för att effektivi- sera patientrekrytering och prövningshantering, vilket säker- ställer ett sömlöst och exakt genomförande i hela verksamheten. Innovativ diagnostik, digitalisering och AI kommer att förändra framtidens laboratorium Innovativ diagnostik, digitalisering och AI kommer att förändra framtidens laboratorium. Digitalisering och automatisering minskar det manuella arbetet, förkortar handläggningstiderna, minimerar fel och optimerar processerna. AI och maskininlärning optimerar processerna i laboratoriet och använder ”big data” för automatisk tolkning av resultaten. Genomisk och molekylär diag- nostik kommer att spela en allt större roll för att individualisera behandlingen, särskilt inom onkologi och telemedicin, och bidra till att överbrygga de begränsade resurserna hos laboratorie- experter. Medicover arbetar ständigt med att förbättra effektivi- teten i verksamheten. Innovation och digitalisering är en del av Medicovers DNA. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 41 Diagnostic Services Verksamhet per huvudmarknad Intäkter MEUR Totalt antal laboratorier Central- laboratorier Regionala- laboratorier Sjukhus- laboratorier Specialiserade laboratorier Blodprovs- centraler Medicover- kliniker Vård- yta (m²) Laboratorietester (miljoner) Medarbetare Tyskland 314,8 19 3 5 6 5 30 29 44 163 44,9 2 703 Rumänien 114,7 23 1 17 3 2 189 – 30 706 21,9 1 733 Polen 92,4 32 1 11 13 7 136 3 15 430 35,6 1 692 Ukraina 70,1 6 1 5 – – 355 – 30 367 25,2 2 510 Övriga 66,0 37 9 25 3 – 205 – 23 034 8,6 1 600 Summa 658,0 117 15 63 25 14 915 32 143 700 136,2 10 238 Finansiering De flesta marknader där divisionen är verksam är starkt beroende av privat finansiering, med undantag för Tyskland som i huvudsak har offentlig finansiering. En fördel med privat finansiering är att företaget kan göra prisjusteringar och kompensera för högre inflationskostnader. Vid offentlig finansiering styrs detta av statliga myndigheter. Privat finansiering – kontantbetald vård (FFS) Kontantbetald vård stod för 67 procent av divisionens totala intäkter och uppgick till 441,1 MEUR. Offentlig finansiering Offentlig finansiering stod för 33 procent av divisionens totala intäkter och uppgick till 216,9 MEUR. Offentlig finansiering avser främst testning i Tyskland. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 42 Diagnostic Services Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Lokala varumärken med global styrka Starka lokala varumärken är en naturlig del av vår strategi, och kombinerar lokalt förtroende och igenkänning med Medicovers övergripande styrka. Varumärken inom Healthcare Services Företagstjänster Konsumenttjänster Internationella tjänster 62/62/59 254/20/68 237/119/37RGB Lokala varumärken med global styrka Varumärken inom Healthcare Services Medicover annual report 2024 1 Medicover’s brands Medicover årsredovisning 2024 43 Medicovers varumärken Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Varumärken inom Diagnostic Services Laboratorier Varumärken inom Diagnostic Services Kliniker RGB: 0/83/159 Medicover annual report 2024 2 Medicover’s brands Medicover årsredovisning 2024 44 Medicovers varumärken Säkerställa klinisk kvalitet Koncernens medicinska team, som arbetar med medicinska chefer i hela verksamheten, har fortsatt att implementera processerna för att stödja Medicovers kliniska styrning. Den syftar till att ständigt leverera klinisk kvalitet, och definieras som ”säker, ändamålsenlig, kostnadseffektiv rådgivning, diagnostik och behandling med ett resultat som gynnar kunden”. Säker vård Säker vård är Medicovers grundläggande prioritet – ”orsaka ingen skada”. Det finns många sätt att uppnå och upprätthålla säker vård – och alla är viktiga: • Kompetent och erfaren vård- och laboratoriepersonal. • Tillräcklig personaltäthet i klinisk verksamhet för att upprätt- hålla säkerhet. • Regelbunden utbildning för att alltid vara à jour med rådande säkerhetsprinciper. • Regelbunden övervakning och granskning av teknisk eller automatiserad utrustning. • Användning av standardiserade checklistor för de viktigaste stegen i patientens vårdkedja. • Rapportering av incidenter, tillbud och oväntade dödsfall upp- muntras, tillsammans med en öppen, lärande kultur där man drar lärdomar från utredningar och uppdaterar riskhanteringen för att undvika att misstagen upprepas. • Regelbunden medicinsk kvalitetskontroll för att säkerställa att lämpliga säkerhetsåtgärder vidtas som bidrar till kontinuerlig kvalitetsförbättring. • Kontinuerlig kvalitetsförbättring genom regelbundet delta- gande i externa kvalitetsprogram som drivs av hälso- och sjuk- vårdssystem och oberoende organ. • Förståelse för principerna gällande klinisk säkerhet hos den verkställande ledningen i kombination med stöd till den medicinska ledningen vid behov. Ändamålsenlig vård Ändamålsenlig vård börjar med en medicinsk konsultation för att förstå kundens behov, följt av snabb och korrekt rådgivning samt diagnostik och behandling av kvalificerad personal. Det är viktigt att hitta en balans mellan under- och överutredningar och behandlingar som styrs av evidensbaserad medicin, kliniska och etiska riktlinjer och målet att ”göra rätt från början” – att minska omotiverad variation och använda bästa praxis. Kostnadseffektiv vård Målet för alla vårdsystem bör vara att tillhandahålla både hälsa och ekonomiskt värde för patienterna/kunderna. Värde i vård- system definierades av professor Michael Porter (Harvard Business School) 2006 som: kliniskt resultat mätt av patienten kostnad/pris Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 45 Clinical Governance Detta är kopplat till evidensbaserad medicin och utgör grunden för ett brett koncept, nämligen värdebaserad vård, som kan beskrivas som en uppmätt förbättring av en persons hälsoutfall i förhållande till kostnaden för att uppnå denna förbättring. Resultat som gynnar kunden Mätning av kliniska resultat har länge varit en del av den mycket kontrollerade forskning som undersöker fördelarna med nya behandlingar. Och även om det har tagit lång tid att utveckla rutinmässiga mätningar av feedback från patienter om de förde- lar de har fått av behandlingen utanför sådana studier, dvs. med hjälp av verkliga dataverktyg som patientrapporterade utfalls- mått (PROM), ökar nu takten i hela världen. Medicover började använda en enkel fråga för att mäta för- delarna för kunder i öppenvård, med goda resultat, och en del sjukhus mäter nu vad som är viktigt för patienterna genom att Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information använda PROM rutinmässigt. På så sätt kan Medicover börja röra sig mot att mäta värdebaserad vård. Klinisk styrning På Medicover har klinisk styrning högsta prioritet och övervakas av Chief Medical Officer (CMO) samt COO för Healthcare Services respektive Diagnostic Services. Ansvaret sträcker sig till medicinska och kliniska chefer som samarbetar med vårdperso- nal och ledningsgrupper för att säkerställa säkerhet, kvalitet och kontinuerliga förbättringar inom hela koncernen. En effektiv klinisk styrning bygger på starka system och pro- cesser, inklusive medicinsk kvalitetskontroll som leds av CMO och chefen för medicinsk kvalitetskontroll. Styrelsen har det yttersta ansvaret och vägleds av kommittén för medicinsk råd- givning, MAC, som leds av CMO och där vd deltar. MAC består av seniora medicinska chefer och oberoende rådgivare som till- handahåller expertis inom klinisk forskning, medicin (inklusive reproduktionsmedicin) och omvårdnad. Indikatorer för klinisk kvalitet (CQI) Under de senaste åren har indikatorer för klinisk kvalitet (CQI) standardiserats på koncernens sjukhus, kliniker (inkl. tandvårds- kliniker), fertilitetscenter och laboratorier, och rapporteringen sker via anpassade system. MAC övervakar viktiga indikatorer och trender, medan de medicinska cheferna följer den lokala verksamheten och driver på förbättringar där det behövs. Dessa CQI:er granskas regelbundet, och bland annat använder öppen- vårdskliniker nu ett index för sekundärprevention för tillstånd som högt blodtryck och diabetes, som ett resultat av en gransk- ning. Sjukhusen följer upp vårdrelaterade infektioner och tryck- sår, och jämför uppgifterna med WHO:s standarder. Fertilitets- center och tandvårdskliniker har specifika indikatorer, till exempel missfallsfrekvens och implantationsframgång. Rapportering och utredning av incidenter En öppen, lärande kultur som möjliggör kontinuerlig kvalitets- förbättring och ökar patientsäkerheten är en förutsättning för en säker vårdorganisation. Därför är öppen incidentrapportering grundläggande. Alla incidenter, tillbud och oväntade dödsfall måste rapporteras och utredas ordentligt. Medicover arbetar hårt för att förbättra sin incidentrapportering och har därför tagit fram ett rapporteringssystem för kliniska incidenter, som håller på att införas. Medicinsk kvalitetskontroll Regelbunden medicinsk kvalitetskontroll är avgörande för att säkerställa att processerna för klinisk styrning leder till åtgärder. Dessa utgör en viktig del av det kliniska kvalitetsledningssyste- met. När CQI:er visar negativa trender eller incidenter inträffar Klinisk kvalitetsstyrning på Medicover Medicinsk chef affärsenheter Healthcare Services Utskottet för medicinska risker Medicinsk kvalitetskontroll Kommittén för medicinsk rådgivning, MAC Medicovers styrelse Utskottet för diagnostik Omvårdnadsforum Medicinsk chef affärsenheter Diagnostic Services Rapporteringslinje för personal Fertilitetscenters kvalitetsgrupp Forskningsnämnd Medicover årsredovisning 2024 46 Clinical Governance Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information System för rapportering av kliniska incidenter Systemet för rapportering av kliniska incidenter (CIRS) lanserades för att öka patientsäkerheten och förbättra den kliniska kvaliteten inom Medicover. Vid lanse- ringen av CIRS betonade Chief Medical Officer att säkerhet är av yttersta vikt i alla aspekter av vården och att alla i organisationen delar detta ansvar. Implemente- ringen av CIRS är en del av Medicovers bredare strategi för klinisk styrning, som omfattar kvalitetshantering, incidentrapportering, medicinsk kvalitetskontroll och klinisk riskhantering. CIRS är utformat för att underlätta insamling, rapportering och utredning av inci- denter och tillbud, allt från mindre fel till betydande händelser, för att säkerställa att lärdomar dras och framtida risker minskas. Syftet är inte att skuldbelägga utan att förstå systematiska problem och främja ständiga förbättringar. Detta initiativ är i linje med globala bevis inom vården på att en betydande andel incidenter och tillbud, som ofta underrapporteras, kan förebyggas genom robusta system. Medicover började implementera CIRS i Polen. Det är den största marknaden och med högre risknivåer inom hälso- och sjukvårdstjänster, särskilt sjukhus. Efter ett framgångsrikt pilotprojekt på Medicover Hospital i Warszawa, under ledning av sjukhusets medicinska chef och med stöd av koncernens medicinska team och IT, kommer systemet att lanseras i bland annat Rumänien, Indien och Tyskland. CIRS gör det möjligt för alla anställda att rapportera incidenter via ett enkelt online formulär, vilket garanterar anonymitet och minimal administrativ börda. Utredningar genomförs sedan av utsedd personal för att klassificera och bedöma incidenter, vilket bidrar till Medicovers bredare ramverk för riskhantering och lärande. Utvecklingen av systemet drevs internt av Group Head of Medical Audit, i ett samarbete mellan den kliniska ledningen och IT-teamet, och säkerställde en stark cybersäkerhet och sömlös integration mellan olika plattformar. I slutändan syftar CIRS till att skapa en kultur av öppenhet och proaktivt lärande, vilket bidrar till Medicovers åtagande att leverera säker och högkvalitativ patient vård. Medicover årsredovisning 2024 47 Clinical Governance Medicover övervakar 116 kvalitetsindikatorer. Ett urval av dessa är följande: Indikatorer för klinisk kvalitet (CQI) Resultat för 2024 års indikatorer Patientrapporterade resultatmått (PROM) Ett mått för förbättrad livskvalitet före och efter ingrepp. Indien: Baserat på 3 sjukhus och 780 operationer svarar 79,3 % av tillfrågade patienter att deras livskvalitet har ökat med 78 %. Polen: Baserat på 1 sjukhus och 1 560 ortopediska operationer svarar 90 % av tillfrågade patienter att deras livskvalitet har ökat med 84 %. Sjukhusförvärvade infektioner, kvot Infektioner som ett resultat av vårdkomplikationer är kopplade till hög sjuklighet och dödlighet. 0,22 % per 241 000 sjukhusinläggningar i Indien, Polen och Rumänien. Indikatorer för hälsoförbättring på öppenvårdskliniker Ett mått för förbättrad livskvalitet. Polen, Rumänien och Ukraina: 72 % av patienter med diabetes och 84 % av patienter med hypotyreoida tillstånd uppnådde sina personliga förbättringsmål. Medicover Medicover i korthet 2024 i korthet Vd har ordet Affärsmodell Strategisk inriktning Finansiella mål Marknad Healthcare Services Diagnostic Services Medicovers varumärken Klinisk styrning Hållbarhet Finansiell information sker dessutom uppföljning med medicinsk kvalitetskontroll för att säkerställa att åtgärder utförs, att lagstadgade säkerhetsstan- darder upprätthålls och att ständiga förbättringar genomförs. Chefen för medicinsk kvalitetskontroll övervakar programmet och samarbetar med den lokala ledningen, medicinska chefer och internrevisorer för att försäkra styrelsen om att säkerhetsstan- darderna upprätthålls och att förbättringar genomförs aktivt. Vid dessa granskningar bedöms efterlevnaden, processövervak- ningen, den kliniska riskhanteringen och kvalitetsledningssyste- mets effektivitet, baserat på överenskomna standarder som defi- nierar de medicinska chefernas ansvar för säkerhet och kvalitet. Hantering av klinisk risk Den kliniska riskhanteringen på Medicover integrerar klinisk kvalitetsrapportering, incidentutredningar, medicinsk kvali- tetskontroll och dataanalys för att upprätthålla en dynamisk risk- matris. Matrisen hjälper till att identifiera riskområden under utveckling och säkerställer att strategier för att minska riskerna håller restrisker på en låg nivå, vilket skyddar patienterna. Det är viktigt att förstå dessa risker för att den kliniska och verkställande ledningen ska kunna tillämpa effektiva lösningar i rätt tid. Hante- ring av kliniska prövningar innebär både möjligheter och risker, med betoning på säkerhet, god klinisk praxis, informerat sam- tycke och skydd av anseende. Medicover planerar att kräva att kliniker som genomför prövningar ska söka godkännande från en forskningsgranskningsnämnd, under överinseende av MAC, och registrera projekt i ett nytt register för kliniska prövningar. Sammanfattning Klinisk säkerhet, dvs. att minimera potentiella vårdskador, är av yttersta vikt. Det är dock lika viktigt att visa på de positiva effek- terna av det dagliga vårdarbetet. Att lyssna på patienterna för att förstå deras prioriteringar är nyckeln till patientcentrerad vård. Att involvera patienterna i mätningen av resultatet av behand- lingar och rådgivning bör vara standard för att öka värdet och driva på en kontinuerlig kvalitetsförbättring. För att stödja detta kommer Medicover att främja fler pilotprogram för patient- rapporterade resultat under 2025. Medicover årsredovisning 2024 48 Clinical Governance Så här läser du rapporten Medicover anpassar sin hållbarhetsrapport till de utökade krav på hållbar- hetsrapportering som har införts i den svenska Årsredovisningslagen (ÅRL) och som kommer att gälla för Medicover för den rapporteringsperiod som börjar den 1 januari 2025. De uppdaterade kraven är en implementering av EU:s direktiv om hållbarhetsrapportering för företag (CSRD) och de euro- peiska standarderna för hållbarhetsrapportering (ESRS) i den svenska Årsredovisningslagen (ÅRL). Medicover har omstrukturerat sin hållbarhetsrapport för att börja följa den uppdaterade svenska ÅRL och för att underlätta för användare av hållbar- hetsrapporten att jämföra den information som rapporteras år från år. I den första delen av rapporten presenteras Medicovers hållbarhetsstrategi. Den senare delen av rapporten – som består av allmänna upplysningar, miljöupplysningar, sociala upplysningar, styrningsupplysningar och enhets- specifika upplysningar – är strukturerad utifrån de uppdaterade kraven på hållbarhetsrapportering. Innehållet täcker dock ännu inte alla rapporteringskrav. Hållbarhetsrapport Så här läser du rapporten 49 Hållbarhetsrubriker 2024 50 Medicovers nettopåverkan 51 Hållbarhetsstrategi 52 Maximera hälsopåverkan 52 Minimera miljöpåverkan 53 Socialt ansvar – Ta hand om våra medarbetare 54 Styrning – Föregå med gott exempel 55 Mätning av vår påverkan 56 Allmänna upplysningar 57 Grund för utarbetandet 57 Hållbarhetsstyrning 57 Strategi, affärsmodell och värdekedja 58 Intressenters intressen och synpunkter 60 Väsentlighetsbedömningsprocess 61 Utvärdering av Medicovers hållbarhetspåverkan 61 Väsentlig påverkan, risker och möjligheter 62 Miljöupplysningar 63 EU:s taxonomi 63 Klimatförändringar 67 Sociala upplysningar 71 Den egna arbetskraften 71 Konsumenter och slutanvändare 74 Styrningsupplysningar 75 Ansvarsfullt företagande 75 Enhetsspecifika upplysningar 77 Hälsopåverkan 77 Medicover årsredovisning 2024 49 Hållbarhetsrapport Hållbarhetsrubriker för 2024 • 57 000 m 2 ny lokalyta för vård • 5,8 miljoner personer testades för diabetes, hjärt- och kärlsjukdomar samt cancerrisk •1,9miljonerflerproduktiva dagar för Medicover-medlemmar i Polen • Skapade 2 930 nya tjänster inom vården •Tillhandahöll228000timmars utbildning för klinisk personal •69%positivnettopåverkan •Medicoversnettopåverkanrankas topp 4 % av börsnoterade företag i världen •Genereradeytterligareprivat finansieringförhälso-ochsjukvård om 1 637 MEUR • Utökade programmet för socialt hållbarfinansieringmed83MEUR • Minskad utsläppsintensitet i scope 1 och 2 med 35 % sedan 2020 •Åtagandeomnettonollutsläpp senast 2050 • Undertecknare av FN:s Global Compact • 88 % av intäkterna är i linje med FN:s globala mål 3 HÄLSOPÅVERKAN Maximera MILJÖ minimera miljöpåverkan SOCIALT ANSVAR ta hand om Medicovers medarbetare STYRNING föregåmedgottexempel Hållbarhetspåverkan Bidragtillfinansiell påverkan Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 50 Hållbarhetsrapport Medicoverspositiva nettopåverkanpåkunskapoch samhälle är 15 cent per EUR Nettopåverkanuppicktill +69 % för 2024 vilket placerar Medicover i topp 4 % av börsnoterade företag i världen Uprights databas med 250 miljoner vetenskapliga artiklarharutvärderat nettopåverkanför9000 företag över hela världen Medicover skapar 17,2 cent positivhälsopåverkan för varje EUR i intäkter Nettopåverkanmäterde positivaeffektersom skapasiförhållandetillde resurser som förbrukas Miljökostnaden är endast 5,1 cent per EUR, ochviarbetarföratt minskadenytterligare Källa: The Upright Project Medicovers nettopåverkan Nettopåverkan mäter ett företags positiva håll- barhetseffekter i förhållande till de resurser det förbrukar. Det är hållbarhetens motsvarighet till bruttomarginal. Definition nettopåverkan: Nettopåverkan 2024: total positiv påverkan – total negativ påverkan total positiv påverkan 39,7 – 12,5 39,7 = 69 % To tal +39.7-12.5 Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 51 Hållbarhetsrapport Maximera HÄLSOPÅVERKAN Hållbarhetsstrategi Överkomlig hälso- och sjukvård av god kvalitet är en grundläg- gande mänsklig rättighet och en förutsättning för att människor ska kunna leva ett produktivt och tillfredsställande liv. Bristen på vårdinfrastruktur på underförsörjda marknader är dock en global utmaning. Världsbankens målsättning om allmän hälso- och sjuk- vård (UHC) innebär att alla människor har tillgång till vård av god kvalitet, när och där det behövs, till ett överkomligt pris. Även i regioner där det finns vårdinrättningar kan de vara svår- tillgängliga och väntetiderna långa. Medicover är fast beslutet att vara en del av lösningen. Det innebär att ge tillgång till hälso- och sjukvård där det tidigare inte fanns, samt etablera och driva nya vårdinrättningar på outveck- lade marknader. Det är en drivkraft bakom en stor del av de investeringar på 635 MEUR som Medicover har gjort sedan 2017 genom det socialt hållbara finansieringsprogrammet. Utmaningar och möjligheter Att bidra till att uppnå UHC är en drivkraft bakom Medicovers prioritering av profylaktisk och förebyggande vård, eftersom det ofta är mycket enklare (och mer kostnadseffektivt) att förebygga än att bota sjukdomar. Medicover samarbetar med McKinsey Health Institute, en icke-vinstdrivande enhet inom McKinsey, för att identifiera möjligheter till positiv påverkan på hälsan när vi försöker lägga till år till liv och liv till år. Under 2024 testade Medicover 5,8 miljoner personer för vanliga men allvarliga hälso- problem som kan undvikas eller botas om de identifieras tidigt. McKinsey Health Institute har uppskattat att den globala sjuk- domsbördan skulle kunna minskas med cirka 40 procent om beprövade åtgärder tillämpades på bredare befolkningsgrupper. Insatser för att hjälpa människor att undvika eller hantera livs- stilsrelaterade sjukdomar som diabetes, högt blodtryck och ryggsmärta kan vara särskilt effektiva. Medicover hjälper sina patienter att hantera dessa sjukdomar och genomför även screening- och riskreduceringsprogram för personer som riskerar att utveckla dessa sjukdomar. En förbättrad vård kan också ge stora ekonomiska fördelar. Räknar man förlorade år till följd av dålig hälsa återfinns nästan två tredjedelar av dem i den arbetsföra befolkningen, så genom att minska denna börda kan fler människor bidra i större utsträck- ning. På så sätt bidrar Medicover också till FN:s globala mål för hållbar utveckling nummer 8 om att verka för varaktig, inklude- rande och hållbar ekonomisk tillväxt. En analys av 558 493 anställda hos Medicovers kunder i Polen visade att de har i genomsnitt 3,5 extra friska och produktiva dagar per anställd, jämfört med siffrorna för totalt antal syssel- satta i Polen. Det motsvarar en produktivitetsökning på 8 502 arbetsår (1,9 miljoner fler produktiva dagar) under 2024 för Medicovers företagskunder i Polen. Målsättningar Mål • Att göra högkvalitativ hälso- och sjukvård mer tillgänglig för fler människor, ett bidrag till Världs- bankens och FN:s mål om universell hälsotäckning. • Arbeta med offentliga hälso- och sjukvårdssystem och privata betalare för att säkerställa att vården är effektiv och till överkomligt pris. • Hjälpa människor att bli hälsosammare och hålla sig friska med innovativa metoder för hälsoscreening, profylaktisk och förebyggande vård. • År 2030 ska Medicovers hälsopåverkan enligt Upright uppgå till minst 20 cent per EUR i intäkter. • År 2030 ska fler än 10 miljoner människor varje år undersökas för diabetes, hjärt- och kärlsjukdomar och/eller cancerrisker. • Utveckla och genomföra effektiva program för en hälsosam livsstil som är effektiva för minst 80 procent av deltagarna med högre hälsorisk. Highlights • Med hjälp av regelbunden motion kunde 240 ”riskpatienter” inom programmet Zdrowa OdWaga uppnå flera hälsofördelar, bland annat minskade ryggsmärtor med 68 procent, risken för hjärtkärlsjukdomar minskade med 13 procent och den personliga tillfredsställelsen med livet ökade med 27 procent. • 5,8 miljoner personer testades för utvalda livsstils- sjukdomar. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 52 Hållbarhetsrapport Minimera MILJÖPÅVERKAN Utmaningar och möjligheter Det beräknas finnas 4,5 miljarder människor i världen som inte har tillräcklig tillgång till sjukvård. Medicover etablerar vårdinrätt- ningar som är tillgängliga för människor i nöd, vilket i vissa fall kan kräva fortsatt beroende av fossila bränslen. Medicover står bakom FN:s globala mål för hållbar utveckling nummer 13 om att bekämpa klimatförändringarna och är fast besluten att göra anläggningarna så energi- och utsläppseffektiva som möjligt. Mer grön energi kommer att bli tillgänglig, särskilt på de av Medicovers marknader där vårdinfrastrukturen ännu inte är färdig eller mogen, och därför är koncernen övertygad om att kunna uppnå nettonollutsläpp 2050. Medicover förespråkar två metoder för att säkerställa att fram- tidens hälso- och sjukvård har en mindre påverkan på miljön. Den första strategin är förebyggande åtgärder och tidig upptäckt. Mindre allvarliga sjukdomar kräver mindre vårdinfrastruktur för behandling, vilket i sin tur innebär lägre miljöpåverkan. Den andra strategin är att använda virtuell vård och hemvård när det är lämpligt. Förutom att det är bekvämare för patienterna innebär det mindre energikrävande sjukhus- och klinikkapacitet och färre resor för både patienter och vårdpersonal. Medicover kommer att ansöka om validering av klimatmål enligt vetenskapligt baserade mål (SBT) under 2025. Vad gäller scope 3-utsläpp i leverantörskedjan, såväl från leverantörer av medicin- ska förbrukningsvaror som från underleverantörer av sjukvårds- tjänster, kommer Medicover att hantera detta genom att dela med sig av sina egna lärdomar om att driva vårdinrättningar med mer grön energi och bättre energieffektivitet. Avfalls- och vattenhantering har också väsentlig påverkan som Medicover nu analyserar. Båda områdena är strikt reglerade vad gäller hälsovårdstjänster på alla koncernens marknader. Medicover strävar dock efter att maximera återanvändning och återvinning inom ramen för dessa regleringar. Den analys av klimatförändringar och scenarier som ska genomföras under 2025 kommer att ge koncernen en bättre för- ståelse för hur såväl fysiska som omställningsrelaterade klimat - risker kan påverka verksamheten på olika platser och göra det möjligt att formulera strategier för att hantera klimatanpassning, motståndskraft och omställning. Målsättningar Mål • Medicover har åtagit sig att uppnå Parisavtalets nettonollmål och att minimera sina utsläpp av växt- husgaser så snabbt som möjligt, samtidigt som man fortsätter att tillhandahålla nödvändig hälso- och sjukvård till behövande människor. • Medicover analyserar sin övriga miljöpåverkan, i synnerhet vattenförbrukning och avfallshantering, och kommer också att vidta åtgärder för att mini- mera dessa. • Att vara en nettonollorganisation senast 2050. • Att fastställa och få validering för vetenskapligt baserade mål (SBT) under 2025, vilka kommer att omfatta absoluta utsläppsminskningar som ska uppnås till 2030. Highlights • Genom att förbättra energieffektiviteten och inköpen har Medicover redan minskat sin utsläpps- intensitet i scope 1 och 2 med mer än 35 procent under de senaste 4 åren. • Andel el från certifierad förnybar energi uppgick till 24 procent för 2024. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 53 Hållbarhetsrapport SOCIALT ANSVAR Ta hand om våra medarbetare Medarbetarna är Medicovers största tillgång, de utgör grunden för tillväxt och är avgörande för att leverera hög kvalitet. Med fler än 47 000 medarbetare är Medicover bland de största privata arbetsgivarna för praktiserande vårdpersonal på sina marknader. Medicovers rykte som en respekterad arbetsgivare och leverantör av högkvalitativ medicinsk vård bidrar till att attrahera kliniska och icke-kliniska talanger till organisationen. Konkur- renskraftiga, marknadsbaserade ersättningar, en kultur som accepterar och omfamnar nya arbetssätt, digitalisering och tydliga ledarskapsprinciper är förutsättningar för framgång. Att främja mångfald, erbjuda lika möjligheter och se till att alla människor känner sig inkluderade är starka åtaganden som för- stärks av Medicovers värderingar och kultur. Ett tydligt exempel på hur detta arbetssätt fungerar i praktiken är att Medicover skapar flexibla arbetsroller för personal med yngre familje- medlemmar samt att majoriteten av chefspositionerna i organisa- tionen innehas av kvinnor. Arbetsuppgifter inom vården kan vara krävande och stressiga och arbetsvillkoren är ett viktigt ämne. Medicover övervakar och anpassar sig till sina medarbetares behov. Riktlinjer för flexibelt arbete finns på alla marknader och tar hänsyn till lokala verksam- heter och bästa praxis. Metoder för klinisk riskhantering har utformats för att skydda både patienter och anställda. Halvårsvisa anställningsutvärderingar och regelbundna med- arbetarundersökningar bidrar till att säkerställa att Medicover förstår medarbetarnas förväntningar och ambitioner, både indivi- duellt och kollektivt. För medicinsk personals karriärutveckling är det naturligt att flytta mellan organisationer, därför fokuserar Medicover på intern karriärutvecklingsplanering för icke- medicinska personal och följer upp den interna rörligheten (andelen icke-medicinsk personal som befordras varje år, för närvarande 18 procent). Det hjälper Medicover att upprätthålla ytterst konkurrenskraftiga nivåer vad gäller lojalitet och medarbetarretention. Medicover är nära integrerat med vårdsystemen i verksamhets- länderna. Healthcare services köper in vårdtjänster från fler än 3 700 partnerkliniker, medan Diagnostic Services tillhandahåller laboratorietjänster till cirka 65 000 remitterande läkare. Många av dessa är småföretagare. Det innebär att antalet vårdgivare som Medicover stöttar är mycket högre än antalet anställda vårdgivare. Att skydda och respektera Medicovers kunder och slutanvän- dare är också mycket viktigt. Medicovers policyer och processer säkerställer detta, men kan endast ha full verkan tack vare den stödjande och rättvisa arbetskultur som Medicover strävar efter att upprätthålla. Utmaningar och möjligheter Målsättningar Mål • Medicover skapar arbetstillfällen inom vården, både i sin personalstyrka och i sin värdekedja, ofta på under- försörjda marknader. • Medicover är en inkluderande arbetsgivare som skapar flexibla och motiverande roller för alla människor. • Medicover tillhandahåller de verktyg och det stöd som vårdpersonal behöver för att leverera högkvalitativ vård. • Detta hjälper lokalbefolkningen att bygga upp givande vårdkarriärer och säkrar vårdkapaciteten för lokal- befolkningen. • År 2030 ska index för medarbetarengagemang uppgå till översta kvartilen för samtliga verk- samheter. Highlights • Utrullning av innovativa plattformar för med arbetarnas välbefinnande och psykologiska stöd (Hilio i Rumänien, Mindgram och Helping hand i Polen). • Implementering av E-Assist i Indien som gör det möjligt för anställda att ta upp frågor och problem på alla nivåer, från rapporterande chef till verkställande direktör. • 400 deltagare i nya Polish Academy of Dental Assistance and Hygiene. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 54 Hållbarhetsrapport STYRNING Föregå med gott exempel Medicovers sätt att arbeta är lika viktigt som de resultat som uppnås. Verksamheten ska vara etisk, inkluderande, ansvarsfull och effektiv för att bibehålla sitt förtroende. Medicover har sitt huvudkontor i Sverige, ett av de mest trans- parenta länderna i världen, men tillhandahåller sjukvård i en del andra länder med mycket lägre transparensrankning. Det är av dessa skäl som mutor och korruption samt politisk påverkan lyfts fram som potentiella väsentliga risker i Medicovers bedömning av dubbel väsentlighet. Medicovers policyer och utbildning för personal bidrar till att undvika dessa risker. Medicovers visselblåsarprocess bidrar till att säkerställa att eventuella avvikelser från dessa standarder kommer till ledningens kännedom. På så sätt visar Medicover att en rättvis och etisk affärsmodell alltid kan vara framgångsrik. Det innebär också att Medicover skapar anställningsmöjligheter för vårdpersonal som inte vill arbeta med inofficiella betalningar eller ojämlik tillgång till vård. Det leder till en mycket bättre fördelning av vårdresurserna och en gradvis förändring av hur vårdmarknaderna fungerar. Utmaningar och möjligheter Målsättningar Mål • Medicover har högsta etiska standard inskrivet i sin uppförandekod, kod för medicinsk etik och upp förandekod för leverantörer. Medicover lever upp till dessa krav på alla sina marknader. • Medicover strävar efter att vara ett exempel på bästa affärspraxis, samt att bidra till hälsomarknader och hälsosystem som är öppna, transparenta och tillgäng- liga för hela lokalbefolkningen. • Medicover anser att denna strategi bygger förtroende hos regeringar, tillsynsmyndigheter och investerare, och uppmuntrar till en ökad grad av långsiktiga investeringar på dessa marknader. • Alla Medicovers anställda och medarbetare är utbildade och arbetar i enlighet med Medicovers uppförandekod. • Minst 90 procent av inköpsvärdet (från de tio största leverantörerna på varje marknad) ska 2025 vara från leverantörer som har åtagit sig att följa principerna i Medicovers uppförandekod för leverantörer. Highlights • Medicover är 2025 inne på sitt 30:e år som vård- givare i Polen och är en av grundarna av den skandinavisk-polska handelskammaren, som driver på förbättrad innovation, samarbete och handel. • ESMS, ett elektroniskt system för skolhälsovård som utvecklats av Medicover Foundation, används av fler än 190 skolor i Polen och gör det möjligt att tillhandahålla elevhälsovård på ett mer effektivt sätt. Lokala myndigheter kan dessutom få inblick i barnens hälsa. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 55 Hållbarhetsrapport Mätning av vår påverkan De viktigaste nyckeltalen är grupperade enligt Medicovers hållbarhetsstrategi. 2024 2023 2022 2021 2020 Maximera hälsopåverkan Vårdfinansiering MEUR (privat finansiering) 1 637 1 383 1 187 1 095 781 Total lokalyta för vård (m²) 909 000 852 000 821 000 612 000 431 000 Antal patientkonsultationer 1) (miljoner) 13,6 12,9 12,7 8,9 6,7 Antal laboratorietester (miljoner) 136,2 119,2 119,3 133,4 103,9 Antal personer som har testats för utvalda livsstilssjukdomer 2) (miljoner) 5,8 5,1 – – – Produktivitetsökning för Medicovers företagskunder i Polen 3) 8 502 8 016 7 097 8 370 5 870 Nettohälsopåverkan enligt Upright (cent per EUR) 17,2 16,6 15,8 – – Minimera miljöpåverkan Utsläpp av växthusgaser i scope 1 och 2 4) (tCO 2 e) 68 312 74 789 66 564 63 609 51 530 Utsläpp av växthusgaser i scope 3 1) (tCO 2 e) 414 186 373 247 314 820 390 857 E.T. Energiintensitet i scope 1 och 2 kWh/MEUR intäkter 87 218 89 373 82 788 77 401 91 400 Intensitet för växthusgasutsläpp i scope 1 och 2 tCO 2 e/MEUR intäkter 4) 33,6 42,8 44,1 46,2 51,7 Ta hand om våra medarbetare Nya tjänster inom vården 2 930 3 833 3 769 – – Antal utbildningstimmar för personal 423 293 483 895 340 370 274 000 185 000 Antal interna befordringar, icke medicinsk personal 18 % – – – – Procentandel kvinnor i ledande befattningar 5) 55 % 55 % 60 % 59 % 54 % Föregåmedgottexempel Antal anställda som har undertecknat Medicovers uppförandekod och policy mot mutor och korruption >40 000 >40 000 >32 000 >28 000 >16 000 Antal leverantörer som har undertecknat Medicovers uppförandekod för leverantörer 1 896 1 695 927 570 253 Procentandel av inköpsvärdet för de tio största leverantörerna på varje marknad som har undertecknat Medicovers uppförandekod för leverantörer eller leverantörens motsvarighet 87 % 89 % 89 % – – 1) Belopp för 2023 har justerats jämfört med belopp i årsredovisningen 2023. 2) Personer har testats för fyra sjukdomsmarkörer som kan förebyggas: kolesterol, diabetes, livmoderhalscancer och tjocktarmscancer. 3) Genom vård som ges till anställda för sju vanliga sjukdomar som leder till frånvaro från arbetet (i arbetsår per år). 4) CO 2 e som redovisas i scope 1 och 2 avser energiförbrukning. I tillägg bidrog anestesigaser med cirka 4 600 tCO 2 e för 2024. 5) Ledande befattningshavare inkluderar chefer och övriga i ledande positioner. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 56 Hållbarhetsrapport Grund för utarbetandet Allmängrundförupprättandeavhållbarhetsrapporten Koncernen har upprättat den lagstadgade hållbarhetsrapporten för 2024 i enlighet med Årsredovisningslagen (version tillämplig till och med 30 juni 2024) och har påbörjat förberedelserna för rapportering i enlighet med EU:s direktiv om företagens hållbar- hetsrapportering, CSRD (Corporate Sustainability Reporting Directive) för 2025. Om inget annat anges avser informationen och uppgifterna perioden 1 januari till 31 december 2024. Hållbarhetsrapporten omfattar moderbolaget Medicover AB (publ.) och dess dotterföretag (samma omfattning som koncern- redovisningen). I not 34 till koncernredovisningen finns en förteckning över koncernens huvudsakliga dotterföretag. Håll- barhetsrapporten innehåller upplysningar om företagets värde- kedja i tidigare och senare led, inklusive kunder, leverantörer och andra affärspartners. Upplysningar med avseende på särskilda omständigheter Beräkningen av koncernens utsläpp av växthusgaser baseras på en stor mängd verksamhetsdata. Det rör sig om både bränsle- och energidata (för scope 1 och 2) och utgiftsbaserade data (för scope 3). Uppgifterna härrör från en kombination av faktiska och uppskattade förbrukningsvärden samt substitutmått. De genomsnittliga utsläppsfaktorerna kopplas även till motsvarande verksamhetsdata för beräkning av koncernens koldioxidavtryck. För mer information, se avsnittet om metoder och betydande antaganden. Hållbarhetsrapporten innehåller upplysningar enligt andra lagstiftningar, däribland EU:s taxonomiförordning, som kräver att Medicover lämnar upplysningar om ekonomiska aktiviteter som kan anses vara miljömässigt hållbara. Hållbarhetsstyrning Styrelsens och ledningens roll och ansvar Styrelsen är tillsynsorgan med ansvar för hållbarhet. På uppdrag av styrelsen hanterar hållbarhetsutskottet inom styrelsen detta område, men styrelsen har den slutliga beslutanderätten och ansvaret. Styrelsen har uppdragit åt hållbarhetsutskottet att granska och rekommendera koncernrelaterade hållbarhets- policyer, mål, strategier och hållbarhetsrelaterade incitaments- program för styrelsens godkännande samt att ge direktiv till vd och Head of Sustainability (HS) om prioriteringar och koncernens handlingsplaner. Utskottets ordförande och vd ger styrelsen regelbundna uppdateringar. Hållbarhetsutskottet får normalt information tre gånger per år eller vid behov. Vd arbetar aktivt mellan utskottsmötena och ser till att den operativa ledningen följer den överenskomna riktningen. Hållbarhetsutskottet strävar efter en gemensam förståelse för hållbarhetsrelaterade frågor som rör de globala marknaderna och den bransch där Medicover är verksamt. Utskottet rådgör med experter vid behov. HS informerar utskottet om efterlevnads- frågor, uppdateringar av regelverk, arbetsgruppen för bedömning av dubbel väsentlighet (DMA), påverkan, risker och möjligheter (IRO) och eventuella rekommendationer för uppdaterade poli- cyer. HS rapporterar även om hållbarhetsresultat och upplyser om eventuella konsekvenser för hållbarhetsmål och strategi. Styrelsen övervakar hållbarhetsrapporteringen och efterlev- naden av CSRD. Vd och koncernledningen har ansvaret för företagets håll- barhetsarbete. Dessa befattningar ansvarar för att hållbarhets- frågorna integreras fullt ut i företagets strategi, verksamhet och rapportering, och för att koncernens agenda bryts ner till uppgifter för respektive funktion, som har det fulla ansvaret för att hållbar- hetsmålen uppnås. Koncernledningen ger också vägledning till verksamhetscheferna om potentiella avvägningar i hållbarhets- frågor. Regelbundna uppdateringar av HS till koncern ledningen om hållbarhetsresultat, hållbarhetsrisker, möjligheter, bästa praxis och efterlevnad av CSRD. Koncernledningen granskar även mål, strategier, policyer och DMA på koncernnivå innan de presenteras för hållbarhetsutskottet. Medicover har anställda med erfarenhet av att hantera hållbar- hetsrelaterade risker och möjligheter, däribland riskhantering, miljörapportering, medicinteknik, leverantörskedja, informa- tionstjänster, personal, juridik och efterlevnad. I förekommande fall kompletteras den interna kompetensen med externa råd- givare. Uppdateringar av hållbarhetsarbetet sker kvartalsvis. Upplysningar införlivade genom hänvisning I bolagsstyrningsrapporten ingår följande upplysningar: antalet styrelseledamöter (verkställande och icke-verkställande), andelen anställda och övriga arbetstagare i styrelsen, könsför- delning och andra aspekter av mångfald i styrelsen, styrelseleda- möternas erfarenhet av branschen och geografisk placering samt andelen oberoende styrelseledamöter. Hållbarhetsfrågor som behandlas av styrelsen, hållbarhetsutskottetochledningen Styrelsen granskar och godkänner DMA. Därutöver gör styrelsen en årlig bedömning av de strategiska konsekvenserna för verk- samheten avseende påverkan, risker och möjligheter inom håll- barhetsområdet (IRO). DMA:n och de resulterande IRO:erna godkändes på styrelsemötet i februari 2024. Hållbarhetsmåtten och -målen granskas kvartalsvis av koncernledningen och årligen av styrelsen. Allmänna upplysningar Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 57 Hållbarhetsrapport De IRO:er som granskades av kommittén under 2024 omfattade miljö, Medicovers egna arbetskraft, konsumenter och slutanvän- dare samt hälsa. Förklaringomtillbörligaktsamhet Medicovers IRO:er inom hållbarhet kan delas in i miljö, socialt ansvar, styrning samt hälsa. Kommittén för medicinsk rådgivning ansvarar för tillbörlig aktsamhet och övervakning av efterlevna- den av hälsopolicyer och processer. Rapportering av miljö- påverkan för befintliga verksamheter hanteras av teamet med ansvar för hållbarhetsrapportering och för nya förvärv är det en del av due dilligence processen. Ansvaret för sociala frågor finns hos personalavdelningen, inköpsavdelningen eller kundtjänstav- delningen beroende på vilka intressenter som berörs. Ansvaret för styrningsfrågor samordnas av efterlevnadsfunk tionen (för vis- selblåsarhändelser) och med internrevisionen för andra frågor som är föremål för internrevisionens granskning. Riskhantering och intern kontroll Medicover har processer för internkontroll för hela koncernen, inklusive hållbarhet. Självutvärderingar genomförs årligen och rapporteras till Medicovers revisionsutskott. Dessa kon troller bidrar till en förbättrad kvalitet på den finansiella rapporteringen och hållbarhetsrapporteringen. Styrelsen har det övergripande ansvaret för att säkerställa att hållbarhetsrapporten är korrekt och följer gällande lagstiftning. En primär risk för koldioxidrapportering är att data kanske inte rapporteras korrekt eller konsolideras på ett korrekt sätt. För att hantera denna risk använder Medicovers team för hållbarhets- rapportering en programvara från tredje part för koldioxid- rapportering och har infört olika interna kontroller. Verksam- heten ska lämna in styrkande dokumentation (t.ex. fakturor för el, värme, vatten och avfall) och eventuella avvikelser undersöks och korrigeras vid behov. Rapporteringsstrukturerna och de interna kontrollerna utvärderas löpande för att säkerställa att de är effektiva. Strategi, affärsmodell och värdekedja Medicovers uppdrag att förbättra hälsa och välbefinnande är grunden för hållbarhetsstrategin, som fokuserar på att maximera hälsopåverkan och samtidigt minimera miljöpåverkan, att ta hand om sina medarbetare och föregå med gott exempel. För att öka tillgången till vård utvecklar Medicover nödvändig infrastruktur och erbjuder tillgång till hälso- och friskvårdsresurser som hjälper till att förebygga, tidigt upptäcka och behandla sjukdomar. Medicover tillhandahåller tjänster i många regioner med tidigare otillräcklig sjukvårdskapacitet, teknik eller expertis och gynnar på så sätt viktiga intressenter: Patienterna får fler vårdalternativ, vårdpersonalen får sysselsättnings- och utbildningsmöjligheter och myndigheterna får resurser som stöd för den lokala vård- planeringen. Den vårdkapacitet som skapas omfattar både fysisk infrastruktur, däribland sjukhus, kliniker och laboratorier, samt virtuell infrastruktur, till exempel plattformar för telemedicin och journalsystem. Att tillhandahålla vårdinfrastruktur leder visserli- gen till betydande positiv hälsopåverkan, men det finns många underförsörjda vårdmarknader i områden där det finns begränsad tillgång till grön energi. Medicover måste därför hitta en balans mellan att ge behövande människor tillgång till sjukvård och att minska den miljöpåverkan som detta medför. Medicovers huvudmarknader finns i Polen, Indien, Rumänien, Tyskland, Ukraina och andra central- och östeuropeiska länder. För ytterligare information om Medicovers strategi och affärs- modell hänvisas till sidorna 9–16. Antal medarbetare per region 2024 2023 Polen 23 495 22 706 Indien 9 303 8 981 Rumänien 6 086 5 768 Tyskland 3 605 3 322 Ukraina 3 024 2 859 Övriga 1 743 1 680 Totalt 47 256 45 316 Det skedde inga betydande förändringar i omfattningen av de tjänster som erbjuds och Medicover expanderade inte heller till några större nya marknader under 2024. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 58 Hållbarhetsrapport Medicovers primära aktiviteter i tidigareled inkluderar sjuk- vårdsinfrastruktur, utbildad medicinsk personal och medicinska förnödenheter. För att leverera vård ingår Medicover avtal med fastighetsägare, samarbetar med byggföretag och leverantörer av utrustning och arbetar med tillsynsmyndigheter för att säker- ställa att anläggningarna uppfyller gällande vårdstandard. Företa- get samarbetar också med utomstående vårdgivare för att upp- rätthålla högkvalitativa patientcentrerade tjänster. Dessutom köper Medicover in viktiga medicinska förbrukningsartiklar, läke- medel och diagnostiska reagenser från specialiserade tillverkare. Medicovers värdekedja är till stor del fokuserad på den egna verksamheten. Vård- och diagnostiktjänster används direkt av patienterna, eller erbjuds av företag till de anställda, eller av myn- digheter för folkhälsobehov. Medicover tillför också värde genom att vägleda patienter till lämplig vård genom effektiv diagnos och triagering. Dessa positiva effekter ger bestående fördelar för patienterna, deras familjer och samhällen genom att möjliggöra ett större socialt och ekonomiskt deltagande. Som en leverantör av tjänster riktade främst till patienter är Medicovers värdekedja till stor del intern, med begränsad direkt verksamhet efter att vården är avslutad. En omsorgsfull avfalls- hantering, särskilt av medicinskt avfall, är dock en integrerad del av verksamheten. Medicovers dominerande engagemang i senare led sker genom hälsopåverkan av de tjänster som företaget tillhanda- håller: Medicovers verksamhet leder till förbättrad hälsa och väl- befinnande genom resultat som botade sjukdomar, kontrollerade kroniska sjukdomar och förebyggande av framtida hälsoproblem. Medicover skapar arbetstillfällen, förbättrar kompetensen och utökar vårdinfrastrukturen, vilket också stöder lokala myndig- heter. Medicovers infrastrukturprojekt innebär en tillförlitlig, långsiktig intäktsström, som ger både socialt värde och finansiell avkastning. Sammanfattning: • Kunderna får vård av högsta kvalitet utifrån patientens behov • Medicovers personal har tillräcklig kompetens och utrustning för att tillhandahålla vård på ett effektivt och säkert sätt • Tjänsteleverantörer samarbetar med Medicover för att öka tillgängligheten till vård • Leverantörerna får ytterligare efterfrågan på sina tjänster och produkter • Investerarna får finansiellt värde genom stabil lönsam tillväxt • Samhället gynnas av ett stärkt och transparent ekosystem inom vården Medicovers värdekedja Aktiviteter Intressenter Diagnostik – Provtagning – Behandling av prover – Tillhandahållande av provresultat Hälso-och sjukvård – Diagnos – Vård och omsorg – Rehabilitering – Uppföljning Kunder och slutanvändare – Vårdtagare – Medicinsk personal – Betalare Medarbetare och underleverantörer Egen verksamhet Bygga och utrusta vårdinrättningar Inköp av medicinska förbrukningsartiklar Avtal med medicinska partners Hyresvärdar Byggföretag Leverantörer av medicinsk utrustning och medicinska förbrukningsartiklar Tredjepartsvårdgivare Tidigare led Hälsopåverkan Lokala samhällen Tillsynsmyndigheter, offentliga myndigheter och regeringar Senare led Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 59 Hållbarhetsrapport Det finnd ett utbrett stöd bland Medicovers intressenter för att utöka vårdkapaciteten och tjänsteutbudet. Lokala myndig heter och kunder vill ha mer heltäckande vårdalternativ i sina regioner, medan vårdpersonal söker ökade sysselsättningsmöjligheter. Det är sällsynt att Medicovers investeringar ifrågasätts på grund av miljöhänsyn. Finansiella intressenter prioriterar investeringar med hög sannolikhet för avkastning, medan andra grupper betonar ökad tillgång till vård, även om den ekonomiska avkast- ningen är osäker. Medicover säkerställer att intressenternas återkoppling når linjecheferna och i slutändan koncernledningen och styrelsen. Under första halvåret 2025 avser Medicover att genomföra ytterligare intressentdialoger med särskilt fokus på bedömningen av dubbel väsentlighet för att verifiera att samtliga större intressenter är överens när det gäller slutsatserna i bedöm- ningen. Viktiga intressenter Kanaler för dialog Syftet med dialogen Hur resultatet beaktas Kunder (B2G, B2B, B2C) Kundundersökningar. Mer information finns i upplysning- arna om sociala frågor. Att erbjuda rätt tjänster och överträffa kundernas förvänt- ningar på service. Genom kundtjänstkanaler. Mer information finns i upplysningarna om sociala frågor. Medicovers medarbetare (anställda och uppdragstagare) Medarbetarundersökningar, stormöten och företagsråd. Att underlätta öppen kommunikation, samla in feedback och främja samarbete mellan anställda och ledning för att förbättra arbetsmiljön, lösa problem och öka organisatio- nens effektivitet. Prioriterade åtgärder genomförs av personalavdelningen och förändringar med stor påverkan granskas av koncernledningen. Kontrakterade tjänsteleverantörer Direkt diskussion med medicinsk ledning och regionala kontor. Att identifiera hur man kan förbättra samarbetet och patientvården. Genom processer för planering av medicinska resurser. Leverantörer Diskussion och godkännande av Medicovers upp- förandekod för leverantörer eller motsvarande uppförandekod. Att upprätthålla kvalitets- och hållbarhetsstandarder i hela värdekedjan. Genom leverantörsförhandlingar och upphandlingsprocessen. Investerare och aktieägare Regelbundna uppdateringar genom möten, telefon- konferenser, investerarpresentationer, intervjuer, kapital- marknadsdag, årsstämma och investerarundersökningar. Att ge insyn, bygga förtroende, dela strategiska mål och förklara finansiella resultat. Koncernledningen införlivar feedback i affärsstrategin och den finansiella planeringen. Banker och andra långivare Presentationer och möten, förhandlingar om socialt hållbar finansiering och annan utlåning. Att förstå finansiella investerares prioriteringar och hur de kan återspeglas. Genom refinansieringsprocesser och förhandlingar med långivare. Lokala samhällen Diskussioner med lokala myndigheter i regioner där Medicover har anläggningar och öppna offentliga evenemang. För att få återkoppling på pågående verksamhet och god- kännande av planerad verksamhet. Även för att sprida hälsorådgivning. Genom planering av ny medicinsk infrastruktur och initiativ för förebyggande vård. Tillsynsmyndigheter, offentliga myndigheter och regeringar Regelbunden kontakt med tillsynsmyndigheter och tjänstemän, både i Medicovers namn och som deltagare i branschorganisationer. Att förstå offentliga intressenters prioriteringar och hur Medicover kan stödja dessa. Genom granskning av tillsynsmyndigheternas feedback utförd av medicinskt ansvariga och koncernledningen. Intressenters intressen och synpunkter Nedan beskrivs Medicovers viktigaste intressenter och samarbetet med dem: Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 60 Hållbarhetsrapport Väsentlighetsbedömningsprocess Under 2024 har Medicover samarbetat med Upright för att utveckla bedömningen av dubbel väsentlighet (DMA). Detta partnerskap resulterade i en omfattande analys som integrerar miljontals validerade externa datakällor, tillsammans med Medicovers egna operativa insikter, för att utvärdera påverkan, risker och möjligheter utifrån både konsekventiell och finansiell väsentlighet. DMA-metoden är i linje med CSRD-reglerna och omfattar hållbarhetsfrågor med särskilt fokus avseende hälsopåverkan på samtliga Medicovers marknader och tjänster. Metoden utvärde- rar påverkan på kort, medellång och lång sikt och tar hänsyn till alla intressenter, inklusive ”tysta” intressenter, till exempel naturen. Processen omfattar insamling av operativa data från Medicovers olika globala marknader, som matas in i Upright-mo- dellen, och jämför externa akademiska data och data från öppna källor med Medicovers specifika uppgifter. Resultatet blir en detaljerad, kontextbaserad bedömning. DMA-resultaten genomgår flera granskningssteg: först av Medicovers DMA-arbetsgrupp, sedan av koncernledningen och slutligen av styrelsen, som validerar och prioriterar ämnen. Konti- nuerlig övervakning säkerställer fokus på prioriterade områden och främjar ständiga förbättringar. Medicovers DMA omfattar 21 nationella marknader och över 140 erbjudna tjänster samt integrerar indirekt engagemang från intressenter. Den komp- letterar och stärker företagets ramverk för riskhantering, särskilt inom ESG-områden. Detta är Medicovers första rapporterings- period med DMA-metoden och DMA-analyserna kommer att uppdatears regelbundet. Utvärdering av Medicovers hållbarhetspåverkan Upright Projects uppdrag är att förse företagens intressenter med högkvalitativa data om påverkan, för att hjälpa dem att skilja agnarna från vetet i det alltmer överväldigande hållbarhetsland- skapet. Detta uppnås genom att skapa jämförbara data om före- tagens nettopåverkan och hitta sätt för företagens intressenter att använda dem. Uprights metod beaktar de berörda intressenterna genom att analysera påverkan (t.ex. utsläpp av växthusgaser eller sjukhus- behandling) och konsekvenserna för intressenterna (t.ex. naturen eller patienterna). Huvudkällan till denna information är världens största databas med vetenskapliga artiklar (The CORE), som innehåller mer än 250 miljoner forskningsrapporter. I Medicovers fall innehåller denna databas en stor mängd information, bland annat om de fysiska hälsofördelarna med de tjänster som Medicover tillhandahåller slutanvändarna av dessa tjänster (främst patienter). Med tanke på vårdens komplexa värdekedja och de långa tidsperioder under vilka påverkan av den vård som ges blir uppenbar, ger detta en heltäckande och objektiv bild av påverkan som Medicover inte skulle kunna uppnå på något annat sätt. Medicovers resultat anger en nettopåverkan på +69 procent, vilket innebär att koncernens hälso-och sjukvård och diagnostik- tjänster har en positiv påverkan på världen som är 3,2 gånger högre än de resurser som förbrukas för att erbjuda tjänsterna. 2024 placerade detta Medicover topp fyra procent i ett index med 9 000 börsnoterade företag i hela världen, som täcker 99 procent av det globala investerbara börsvärdet. Medicovers starkaste positiva påverkan kommer från den vård som företaget tillhandahåller, vilket enligt Uprights värdering innebär ett positivt nettovärde på 17,2 cent för varje EUR av Medicovers intäkter. Dessutom belyser modellen de positiva effekter som Medicover bidrar med genom de arbetstillfällen som skapas, det kunskapskapital som utvecklas och de skatter som betalas. Källa: The Upright Project To tal +39.7-12.5 Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 61 Hållbarhetsrapport ESRS – ämne Hållbarhetsfrågor Påverkan eller finansiell väsentlighet Tidigare led/egen verksamhet/senare led Miljö E1 Klimatförändringar Begränsning av klimatförändringar Negativ påverkan, finansiell risk och möjlighet Tidigare led/egen verksamhet/senare led Anpassning till klimatförändringar Finansiell risk Egen verksamhet Energi Negativ påverkan, finansiell risk Tidigare led/egen verksamhet/senare led E3 Vatten och marina resurser Vatten – Vattenförbrukning och vattenuttag Negativ påverkan, finansiell risk Egen verksamhet E5 Resursanvändning och cirkulär ekonomi Avfall Negativ påverkan, finansiell risk Tidigare led/egen verksamhet/senare led Socialt ansvar S1 Den egna arbetskraften Arbetsvillkor – trygg anställning Finansiell risk och möjlighet Egen verksamhet Arbetsvillkor – föreningsfrihet, förekomsten av företagsråd och arbetstagares rätt till information, samråd och deltagande Potentiell negativ påverkan Egen verksamhet Arbetsvillkor – kollektiva förhandlingar, inbegripet andelen arbetstagare som omfattas av kollektivavtal Potentiell negativ påverkan Egen verksamhet Arbetsvillkor – hälsa och säkerhet Potentiell negativ påverkan Egen verksamhet S4 Konsumenter och slutanvändare Informationsrelaterade konsekvenser för konsumenter och/eller slutanvändare Negativ påverkan, finansiell risk Egen verksamhet/senare led Personlig säkerhet för konsumenter och/eller slutanvändare – hälsa och säkerhet Positiv och negativ påverkan, finansiell möjlighet Egen verksamhet/senare led Social inkludering för konsumenter och/eller slutanvändare – tillgång till varor och tjänster Negativ påverkan Senare led Styrning G1 Ansvarsfullt företagande Korruption och mutor Potentiell negativ påverkan, finansiell risk Tidigare led/egen verksamhet Politiskt engagemang och lobbyverksamhet Potentiell negativ påverkan, finansiell risk Egen verksamhet Enhetsspecifikt Enhetsspecifikt ämne Hälsa/fysiska sjukdomar Positiv påverkan och finansiell möjlighet Egen verksamhet/senare led Hälsa/psykiska sjukdomar Positiv påverkan och finansiell möjlighet Egen verksamhet/senare led Hälsa/mening och glädje Positiv påverkan och finansiell möjlighet Egen verksamhet/senare led Samhälle/jobb Positiv påverkan Tidigare led/egen verksamhet/senare led Kunskap/skapande av kunskap Positiv påverkan och finansiell möjlighet Egen verksamhet/senare led Väsentlig påverkan, risker och möjligheter Den väsentliga påverkan, risker och möjligheter som identifierats för Medicover är följande: Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 62 Hållbarhetsrapport EU:s taxonomi I enlighet med EU:s taxonomiförordning redovisar Medicover hur stor andel av omsättning, kapitalutgifter (CapEx) och driftsutgifter (OpEx) som omfattas av och är förenliga med miljömålen i EU:s taxonomi. Medicovers huvudsakliga verksamhet att tillhandahålla vård- och diagnostiktjänster inkluderas inte som en ekonomisk aktivi- tet enligt taxonomin. Av totala intäkter uppgår andelen ekono- miska aktiviteter som omfattas av taxonomin till noll procent. I värdekedjan förekommer dock ett antal andra aktiviteter som är nödvändiga för att bedriva koncernens verksamhet och som är väsentliga för att Medicover ska generera intäkter. CapEx och OpEx för dessa aktiviteter omfattas av taxonomin (såsom ekono- miska aktiviteter som avses i bilaga 1 till delegeringsförordningen – 7 Bygg- och fastighetsverksamhet) och har möjlighet att bidra till miljömålen: begränsning av och anpassning till klimatföränd- ringar, med investeringar i andra än intäktsgenererande aktiviteter. Medicover har gjort bedömningen att de aktiviteter som rapporteras för CapEx och OpEx nedan inte uppfyller kraven för att vara taxonomiförenliga. Den information som erhållits från relevanta aktörer för att fullt ut avgöra om de tekniska gransk- ningskriterierna är uppfyllda har varit bristfällig. EU:s taxonomi föreskriver även vissa krav på minimiskydds- åtgärder. Medicovers bedömning är att koncernen uppfyller dessa. Miljöupplysningar Kärnenergirelaterade verksamheter 1. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot forskning, utveckling, demonstration och utbyggnad av innovativa elproduktionsanläggningar som producerar energi från kärnenergiprocesser med minimalt avfall från bränslecykeln. Nej 2. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande och säker drift av nya kärntekniska anläggningar för produktion av el eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion, samt för säkerhetsuppgraderingar av dessa, med hjälp av bästa tillgängliga teknik. Nej 3. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot säker drift av befintliga kärntekniska anläggningar som producerar el eller processvärme, inbegripet för fjärrvärme eller industriella processer, såsom vätgasproduktion från kärnenergi, samt säkerhets- uppgraderingar av dessa. Nej Fossilgasrelaterade verksamheter 4. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande eller drift av elproduktionsanläggningar som producerar el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej 5. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av anläggningar för kombinerad produktion av värme/kyla och el med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej 6. Företaget utför, finansierar eller är exponerat mot uppförande, renovering och drift av värmeproduktionsanläggningar som producerar värme/kyla med hjälp av fossila gasformiga bränslen. Nej Mallarna 2–5 i bilaga XII till kommissionens delegerade förordning (EU) 2022/1214 bedöms inte vara tillämpliga då inget av företagen i koncernen har kärnkrafts- eller fossilgasrelaterad verksamhet. Kärnenergi- och fossilgasrelaterade verksamheter Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 63 Hållbarhetsrapport Andel av omsättningen från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven Räkenskapsår 2024 2024 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod Omsättning Andel av omsättningen Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Minimiskyddsåtgärder Andel förenlig med taxonomi- kraven (A 1) eller som omfattas av taxonomikraven (A 2) omsättning år 2023 Kategori möjlig- görande verksamhet Kategori omställnings- verksamhet MEUR % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter De miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheternas omsättning (A.1) – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – varav möjliggörande verksamheter – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – E varav omställningsverksamheter – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – T A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Omsättningen hos de verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. Totalt (A.1+A.2) – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Omsättningen hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 2 091,8 100 % Totalt (A+B) 1) 2 091,8 100 % 1) Rapportering av omsättning motsvaras av intäkterna i koncernens resultaträkning. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 64 Hållbarhetsrapport Andel av kapitalutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven Räkenskapsår 2024 2024 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod Kapital- utgifter Andel av kapitalutgiferna Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Minimiskyddsåtgärder Andel förenliga med taxonomi- kraven (A 1) eller som omfattas av taxonomi- kraven (A 2) kapitalutgifter år 2023 Kategori möjlig- görande verksamhet Kategori omställnings- verksamhet MEUR % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Kapitalutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – varav möjliggörande verksamheter – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – E varav omställningsverksamheter – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – T A.2 Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon CCM 6.5 5,9 2 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. 3 % Installation, underhåll och reparation av energieffektiv utrustning CCM 7.3 0,0 0 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. 1 % Installation, underhåll och reparation av laddstationer för elfordon i byggnader (och parkeringsplatser i anslutning till byggnader) CCM 7.4 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Installation, underhåll och reparation av instrument och anordningar för mätning, reglering och kontroll av byggnaders energiprestanda CCM 7.5 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Installation, underhåll och reparation av tekniker för förnybar energi CCM 7.6 0,1 0 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 122,5 44 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. 31 % Kapitalutgifter för verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 128,5 46 % 35 % Totalt (A.1+A.2) 128,5 46 % 35 % B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Kapitalutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 148,7 54 % Totalt (A+B) 1) 277,2 100 % 1) Rapportering av kapitalutgifter avser årets anskaffningar (inkl. från rörelseförvärv) av immateriella tillgångar (exkl. goodwill), anläggningstillgångar och nyttjanderättstillgångar, se noterna 14–16 i koncernredovisningen. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 65 Hållbarhetsrapport Andel av driftsutgifterna från produkter eller tjänster som är förknippade med ekonomiska verksamheter som är förenliga med taxonomikraven Räkenskapsår 2024 2024 Kriterier för väsentligt bidrag Kriterier avseende att inte orsaka betydande skada (DNSH) Ekonomiska verksamheter Kod Driftsut- gifter Andel av driftsutgifterna Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Begränsning av klimatförändringar Anpassning till klimatförändringar Vatten Föroreningar Cirkulär ekonomi Biologisk mångfald Minimiskyddsåtgärder Andel förenliga med taxonomi- kraven (A 1) eller som omfattas av taxonomi- kraven (A 2) driftsutgifter år 2023 Kategori möjlig- görande verksamhet Kategori omställnings- verksamhet MEUR % J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J; N; N/EL J/N J/N J/N J/N J/N J/N J/N % E T A. VERKSAMHETER SOM OMFATTAS AV TAXONOMIN A.1. Miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheter Driftsutgifter för de miljömässigt hållbara (taxonomiförenliga) verksamheterna (A.1) – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – varav möjliggörande verksamheter – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – E varav omställningsverksamheter – – E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. E.T. – T A.2. Verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL EL; N/EL Transport med motorcyklar, personbilar och lätta motorfordon CCM 6.5 8,3 7 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. 6 % Installation, underhåll och reparation av energieffektiv utrustning CCM 7.3 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. – Installation, underhåll och reparation av laddstationer för elfordon i byggnader (och parkeringsplatser i anslutning till byggnader) CCM 7.4 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. – Installation, underhåll och reparation av instrument och anordningar för mätning, reglering och kontroll av byggnaders energiprestanda CCM 7.5 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. – Installation, underhåll och reparation av tekniker för förnybar energi CCM 7.6 – – EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. – Förvärv och ägande av byggnader CCM 7.7 77,5 65 % EL EL E.T. E.T. E.T. E.T. 74 % Driftsutgifter för de verksamheter som omfattas av taxonomin men som inte är miljömässigt hållbara (ej taxonomiförenliga) (A.2) 85,8 72 % 80 % Totalt (A.1+A.2) 85,8 72 % 80 % B. VERKSAMHETER SOM INTE OMFATTAS AV TAXONOMIN Driftsutgifter hos verksamheter som inte omfattas av taxonomin (B) 33,1 28 % Totalt (A+B) 1) 118,9 100 % 1) Rapportering av driftskostnader omfattar utgifter för renoveringsåtgärder, kortfristiga leasingavtal, underhåll och reparation och andra direkta utgifter hänförliga till den dagliga driften av materiella anläggningstillgångar. Denna post motsvarar inte koncernens totala driftskostnader. Övriga direkta kostnader för den dagliga driften av materiella anläggningstillgångar omfattar främst kostnader för värme och belysning, säkerhet, städning, bränslekostnader för fordon och löner till underhållspersonal. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 66 Hållbarhetsrapport Klimatförändringar Påverkan, risker och möjligheter Klimatförändringarna kommer att ha en direkt påverkan på människors hälsa och skada miljön. Följande hållbarhetsfrågor har identifierats som väsentliga: • Begränsning av klimatförändringar • Anpassning till klimatförändringar • Energi • Vattenförbrukning och vattenuttag • Avfall Utsläppen av växthusgaser från scope 1 och 2 står för cirka 14 procent av det totala koldioxidavtrycket. De indirekta utsläp- pen från scope 3 står för resterande 86 procent, där merparten av utsläppen härrör från värdekedjan i tidigare led från inköpta varor och tjänster samt kapitalvaror (scope 3 kategori 1 och 2). Medicover använder för närvarande den utgiftsbaserade metoden för att beräkna växthusgasutsläpp i scope 3, men kommer succesivt att byta till en leverantörsspecifik metod. Det är en strategi för att öka Medicovers påverkan på de viktigaste leverantörerna så att de åtar sig att minska koldioxidutsläppen i värdekedjan. När det gäller scope 1 och 2 kommer de främsta åtgärderna för att minska koldioxidutsläppen att vara att förbättra energieffekti- viteten genom att dela med sig av bästa praxis och byta till avtal om förnybar energi för att göra verksamheten och fastighets- portföljen mer energieffektiv. Vattenbrist identifieras i bland annat Indien, där vattenbe- sparing och ökad motståndskraft mot vattenbrist står i fokus, till exempel genom att hämta vatten från borrhålsbrunnar eller samla regnvatten för säker och tillåten allmän användning. Koncernen har processer för att samla in och rapportera uppgifter om vat- tenförbrukning och vattenuttag. Hantering och bortförsel av avfall medför många risker om inte korrekta rutiner följs, särskilt när det gäller farligt avfall. Inom avfallshanteringen samlar affärsenheterna in data för samtliga avfallskategorier och avfalls- hanteringsmetoder i enlighet med lokala bestämmelser och internationella normer för vårdsektorn. Koncernen uppmuntrar alla verksamheter att främja återvinning eller återanvändning av material. Klimatrelaterade frågor Medicover har i samarbete med en extern specialist inlett en detaljerad analys av klimatförändringarna, med hjälp av kli- matriskmodeller på kort, medellång och lång sikt. Analyserna kommer att omfatta olika scenarier för att bedöma hur de mest väsentliga fysiska riskerna och möjligheterna samt omställnings- riskerna och -möjligheterna kommer att utvecklas på kort, med- ellång och lång sikt. Ännu viktigare är att denna analys kommer att göra det möjligt för Medicover att identifiera var det är mest sannolikt att potentiella risker uppstår, och att utveckla och för- bättra sin strategi för klimatanpassning i hela verksamheten. Policyer Medicover har antagit ett antal policyer för att identifiera, bedöma, hantera och/eller åtgärda sin väsentliga påverkan, risker och möjligheter avseende klimatförändringar, vatten och avfall. Följande policyer har antagits för att hantera väsentliga frågor: • Policy för miljö- och klimatförändringar • Policy för beräkning och rapportering av växthusgasutsläpp • Policy för vattenhantering • Policy för avfallshantering Medicovers policy för miljö och klimatförändringar ska säkerställa att koncernen fortsätter att förbättra och hantera miljöpåverkan under tjänsteleveransens hela livscykel. Medicover har åtagit sig att vara en miljömässigt hållbar verksamhet i linje med målen i Parisavtalet. Syftet med policyn för beräkning och rapportering av växthus- gasutsläpp är att säkerställa att koncernen har en tydlig rapporte- ring av växthusgaser på både verksamhets-/affärsenhetsnivå och koncernnivå. Policyn följer principerna i GHG-protokollet. Policyn för vattenhantering syftar till att säkerställa att Medicover upprätthåller högsta standard för rent vatten och hygien samti- digt som vattenbesparande åtgärder balanseras. Policyn för avfallshantering syftar till att identifiera avfallsflöden, mäta miljö- påverkan och vägleda företagen när det gäller att vidta lämpliga åtgärder för att minska avfallets koldioxidpåverkan. Det ska ske genom strikt avfallssortering och med hjälp av den lämpligaste metoden för avfallshantering med låg miljöpåverkan. Samtliga klimat-, vatten- och avfallspolicyer gäller för Medicover och dess dotterföretag. Chefer på alla nivåer ansvarar för att implementera dessa policyer och säkerställa att de följs. Ledningsstrategi Begränsning av och anpassning till klimatförändringar Som en del av Medicovers åtagande att följa rapporteringskraven i CSRD/ESRS och EU:s taxonomi har funktions- och verksam- hetscheferna tilldelats ansvaret för att följa och rapportera enligt dessa nya regler. Denna verksamhet övervakas av hållbarhets- chefen och samordnas av koncernens hållbarhetsteam med ytterligare ansvarsfördelning till de lokala teamen. Under 2024 fokuserade Medicover på att förbättra insam- lingen och hanteringen av data om sina miljöaktiviteter, inklusive vattenförbrukning och avfall. Medicover har redan åtagit sig att uppnå nettonollutsläpp senast 2050 och håller på att utarbeta kortsiktiga absoluta mål för utsläppsminskningar som ska uppnås till 2030, dessa kommer att lämnas in för vetenskapligt baserad validering. Medicover rapporterar sina bruttoutsläpp av växthusgaser i scope 1, 2 och 3 och har hittills inte ägnat sig åt borttagning av växthusgaser eller förvärvat några koldioxidkrediter. Den analys av klimatförändringar och scenarier som ska genomföras under 2025 kommer att ge koncernen en bättre förståelse för hur såväl fysiska som omställningsrelaterade klimatrisker kan påverka verksamheten på olika platser och göra det möjligt att formulera strategier för att hantera klimatanpass- ning, motståndskraft och omställning. Energieffektivitet För att minska utsläppen av växthusgaser, i synnerhet för scope 1 och 2, är målet att använda energi på ett ekonomiskt och hållbart sätt samt att hantera samtliga risker som är förknippade med Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 67 Hållbarhetsrapport energiförsörjning, energianvändning och energirelaterade aktivi- teter. Inköpsavdelningen har fått i uppdrag att säkra fler avtal om förnybar energi. Koncernen samarbetar med fastighetskonsulter för att ge råd om energibesparande åtgärder och med hyresvär- dar för att uppmuntra investeringar i gröna och energieffektiva byggnader. Utveckling av förnybar energi Utvecklingen av och övergången till förnybar energi är ett viktigt led i att minska utsläppen av växthusgaser, särskilt för utsläpp i scope 1 och 2. Under 2024 var 21 procent av elen från förnybara källor och 3 procent genererades från egna installationer av solcellssystem. Medicover spårar energianvändning, utsläpp, vattenförbruk- ning och avfallsproduktion individuellt för varje anläggning och kommer att använda denna information för att identifiera speci- fika prioriteringar för åtgärder samt bästa praxis som kan spridas till liknande anläggningar. Mått och mål Medicover följer upp och mäter energianvändning, vatten och avfall för hela verksamheten och rapporterar utsläpp av växthus- gaser för scope 1, 2 och 3. Koncernens mål är att minska växthus- gasintensiteten med 50 procent till 2030 för scope 1 och 2 jämfört med 2020 års baslinje. Under 2025 planerar Medicover för att ersätta målen för utsläppsminskningar till vetenskapligt baserade mål (SBT). Energianvändning och energimix 2024 2023 1. Bränsleförbrukning från kol och kolprodukter (MWh) E.T. E.T. 2. Bränsleförbrukning från råolja och petroleumprodukter (MWh) E.T. E.T. 3. Bränsleförbrukning från naturgas (MWh) E.T. E.T. 4. Bränsleförbrukning från andra fossila källor (MWh) E.T. E.T. 5. Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga eller kylning från fossila källor (MWh) E.T. E.T. 6. Total användning av fossil energi (MWh) (summan av 1–5) 145 464 142 159 Andel fossila källor i total energianvändning (%) 82 91 7. Användning från kärnenergikällor (MWh) 5 944 5 378 Andel från kärnenergikällor i total energianvändning (%) 3 3 8. Bränsleförbrukning för förnybara energikällor, inbegripet biomassa (inklusive industriavfall och kommunalt avfall av biologiskt ursprung, biogas, förnybar vätgas osv.) (MWh) – – 9. Förbrukning av inköpt eller förvärvad elektricitet, värme, ånga och kylning från förnybara källor (MWh) 27 883 10 514 10. Förbrukning av egenproducerad förnybar icke-bränsleenergi (MWh) 3 730 3 407 11. Total förbrukning av förnybar energi (MWh) (summan av 8–10) 31 613 13 921 Andel förnybara källor i total energianvändning (%) 18 9 Total energianvändning (MWh) (summan av 6 och 11) 177 077 156 080 Medicover anses inte vara i en sektor med hög klimatpåverkan och rapporterar inte separat på 1–5. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 68 Hållbarhetsrapport Retroaktivt Scope 1-växthusgasutsläpp 1) Basår 2020 2024 2023 Förändring Bruttoväxthusgasutsläpp scope 1 (tCO 2 e) 4 928 6 020 5 762 4 % Procentandel scope 1-växthusgasutsläpp från reglerade utsläppshandelssystem – – – – Scope 2-växthusgasutsläpp 1) Platsbaserade bruttoväxthusgasutsläpp inom scope 2 (tCO 2 e) – 80 762 73 048 11 % Marknadsbaserade bruttoväxthusgasutsläpp scope 2 (tCO 2 e) 46 602 62 292 69 027 -10 % Betydande växthusgasutsläpp inom scope 3 2) Totala indirekta bruttoväxthusgasutsläpp inom scope 3 (tCO 2 e) – 414 186 373 247 11 % 1. Inköpta varor och tjänster – 332 114 291 497 14 % 2. Kapitalvaror – 45 068 23 586 91 % 3. Bränsle- och energirelaterade verksamheter (ingår inte i scope 1 eller scope 2) – 25 228 22 981 10 % 4. Transport och distribution i tidigare led – 6 258 21 656 -71 % 5. Avfall genererat i verksamheter – 1 198 3 239 -63 % 6. Tjänsteresor – 2 867 8 209 -65 % 7. Anställdas pendling – – – – 8. Tillgångar som leasas i tidigare led – 1 453 2 079 -30 % 9. Transport i senare led – – – – 10. Bearbetning av sålda produkter – – – – 11. Användning av sålda produkter – – – – 12. Slutbehandling av sålda produkter – – – – 13. Tillgångar som leasas i senare led – – – – 14. Franchiseavtal – – – – 15. Investeringar – – – – Totala bruttoutsläpp av växthusgaser Totala utsläpp av växthusgaser (platsbaserade) (tCO 2 e) – 500 968 452 057 11 % Totala utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserade) (tCO 2 e) – 482 498 448 036 8 % Totala utsläpp av växthusgaser uppdelade på scope 1, 2 och 3 Växthusgasintensitet per nettointäkt 3) 2024 2023 Förändring Totala utsläpp av växthusgaser (platsbaserade) per nettointäkt (tCO 2 e/intäkter EURm) 247 259 -5 % Totala utsläpp av växthusgaser (marknadsbaserade) per nettointäkt (tCO 2 e/intäkter EURm) 238 257 -7 % 1) CO 2 e som redovisas i scope 1 och 2 avser energiförbrukning. I tillägg bidrog anestesigaser med cirka 4 600 tCO 2 e för 2024. 2) Belopp för 2023 har justerats jämfört med årsredovisningen 2023. 3) Intäkter som används vid beräkning av växthusgasintensiteten motsvaras av intäker i koncernens resultaträkning. Utveckling: 50 % minskning av intensiteten i scope 1 och 2 jämfört med baslinjen 2020 Intensitet för växthusgasutsläpp i scope 1 och 2 (tCO 2 e/MEUR intäkter) 0 10 20 30 40 50 60 20242023202220212020 Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 69 Hållbarhetsrapport Målets titel Mål för minskning av växthusgasintensitet – scope 1 och 2 a) Målets koppling till policyns syften Målet omfattar ett av de sex miljömål som ingår i EU:s taxonomi, nämli- gen begränsning av klimatförändringarna. b) Definition av mål Målet är ett relativt mål och beräknas enligt följande: tCO 2 e/MEUR i intäkter. c) Målets avgränsning Målet är endast relaterat till scope 1 och 2 och gäller för samtliga verksamheter. d) Utgångsvärde och utgångsår 51,7 tCO 2 e/MEUR (2020) e) Målperiod Målet att minska intensiteten med 50 procent är satt till 2030. f) Metoder och betydande antaganden Se upplysningar om metoder och betydande antaganden. g) Om företagets mål med avseende på miljöfrågor bygger på sammanfat- tande vetenskaplig bevisning Målet bygger inte på vetenskapliga bevis. Målet är relaterat till scope 1 och 2 och Medicovers ambition är att minska sin påverkan på växthus- gaser genom energieffektivitet och att övergå till förnybar energi. h) Intressenternas medverkan i fastställandet av målen E.T. i) Ändringar av mål och motsvarande mått eller bakomliggande mätmetodik, betydande antaganden Se upplysningar om metoder och betydande antaganden. j) Resultat i förhållande till de mål företaget lämnat upplysningar om Som en del av koncernens interna kvartalsvisa redovisning av växthus- gasutsläpp övervakas både de absoluta utsläppen av växthusgaser och intensitetsmålet. Uppföljning av åtgärdernas effektivitet genom mål I följande tabell sammanfattas det mätbara, utfallsinriktade och tidsbundna målet för minskning av växthusgasintensiteten som beslutades 2021: Metoder och betydande antaganden Mätningen av växthusgasintensiteten kräver att en stor mängd verksamhetsdata samlas in för samtliga verksamheter. Redo- visningsprinciperna för växthusgaser följer principerna i GHG- protokollet. För beräkningar av scope 1 och 2 används verksam- hetsdata om bränsle- och energiförbrukning, baserat på faktisk förbrukning och/eller uppskattningar baserade på historiska data och/eller tillförlitliga substitutmått. Medicover bedriver verksam- het i fler än 20 länder och respektive energiutsläppsfaktorer hämtas främst från tredje parts databaser, däribland Exiobase, och i förekommande fall används skräddarsydda utsläppsfaktorer som härrör från avtalsenliga instrument för den marknadsbase- rade metoden. För scope 3 används den utgiftsbaserade metoden. Samtliga relevanta kostnadskonton hänförs till lämpliga scope 3-katego- rier och kopplas till en produkt-/tjänstetyp med motsvarande emissionsfaktorer. Utsläppsfaktorer representerar värden som kvantifierar miljöpåverkan från produkter, processer och konsumtion. De indata som används för att beräkna utsläppen av växthus- gaser, dvs. data om miljörelaterade aktiviteter för scope 1 och 2 och utgiftsdata för scope 3, utgörs av en mix av faktiska och upp- skattade värden. Utsläppsfaktorerna erhålls från flera källor och kopplas till den lämpligaste produkt-/tjänste typen för beräkningen av utsläppen av växthusgaser. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 70 Hållbarhetsrapport Den egna arbetskraften Påverkan, risker och möjligheter Med en personalstyrka på över 47 000 personer baserade i fler än 20 länder har följande hållbarhetsfrågor identifierats som väsentliga: • Trygg anställning • Föreningsfrihet • Kollektiva förhandlingar • Hälsa och säkerhet Vissa av Medicovers verksamheter är belägna i länder där det finns högre risk för brott mot internationella konventioner om arbetstagares rättigheter och tillfredsställande arbetsvillkor. Till- lämpningen av lokal arbetslagstiftning som rör de identifierade frågor som nämns kan även vara bristfällig. Medicover säkerstäl- ler att lokala verksamheter har anställningspolicyer och praxis som erbjuder den egna arbetskraften säkra och rättvisa arbets- villkor globalt. Policyer Medicover har antagit viktiga policyer för att hantera väsentlig hållbarhetspåverkan, risker och möjligheter relaterade till den egna arbetskraften. Dessa policyer syftar till att säkerställa en anpassning till koncernens hållbarhetsstrategi och tillhandahålla ett strukturerat tillvägagångssätt för att hantera personalrelate- rade frågor. Medicover har följande viktiga policyer på plats– uppförandekod, policy för hälsa, säkerhet och välbefinnande, visselblåsarpolicy, policy för förebyggande av diskriminering, trakasserier och mobbning. Koncernens policyer för HR- och sociala frågor bygger på de viktigaste principerna i internationella ramverk, däribland förklaringen om de mänskliga rättigheterna, FN:s vägledande principer för företag och mänskliga rättigheter, OECD:s riktlinjer för multinationella företag och internationella arbetsorganisationens (ILO) deklaration om grundläggande prin- ciper och rättig heter i arbetslivet. Dessa policyer är i linje med koncernens åtagande att främja en rättvis, säker och inklude- rande arbetsmiljö. Medicover har tagit fram policyer för mänsk- liga rättigheter och förebyggande av modernt slaveri, och under 2025 kommer policyn för mångfald, rättvisa och inkludering (DEI) att lanseras. Den senare främjar rättvis behandling, representa- tion och stöd för alla anställda, med fokus på att förhindra diskri- minering och främja lika möjligheter. Koncernen har en kultur som förbjuder alla former av diskriminering, trakasserier och mobbning och har infört mekanismer för att rapportera, utreda och åtgärda sådana beteenden. Den högsta befattningshavaren inom Medicover som ansvarar för implementeringen av dessa policyer är Chief People Officer. Policyer publiceras och marknadsförs via interna kommunika- tionskanaler på engelska och lokala språk. Ett adekvat utbild- ningsprogram har införts för att öka de anställdas medvetenhet om policyfrågorna. Dessutom publiceras koncernens policyer på företagets webbplats www.medicover.com. Ledningsstrategi Medicovers rapporteringskanal och policy för visselblåsare har skapats för att hantera risker och säkerställa att alla Medicovers företag kan agera effektivt och lämpligt när det finns misstanke om en allvarlig överträdelse av uppförandekoden eller andra Medicoverpolicyer och/eller lokala lagar och förordningar. Syftet med visselblåsarpolicyn är att uppmuntra alla Medicovers medar- betare att rapportera misstankar om allvarliga oegentligheter i god tro, utan att behöva frukta repressalier. Trygg anställning Medicovers strategi för trygga anställningar fokuserar på att erbjuda stabila, välbetalda tjänster, främja arbetskvalitet genom rättvisa arbetsvillkor och säkerställa säkra och inkluderande arbetsförhållanden. Vårdtjänsters beskaffenhet samt det faktum att vissa kliniker vill verka inom både den offentliga och den privata sektorn erbjuder Medicover en blandning av både tillsvidare- och tillfäl- liga kontrakt samt heltids- och deltidskontrakt för att förbli en konkurrenskraftig och attraktiv arbetsgivare på olika marknader. Medicover hanterar beroendet av tillfälliga eller kortsiktiga anställningsarrangemang för att säkerställa att man kan attrahera den specialiserade kompetens som behövs för verksamheten. Anställningstrygghet, främjande av långsiktig karriärutveckling och ökad stabilitet i personalstyrkan kommer alltid att vara Medicovers mål. Förutom att genomföra medarbetarsamtal två gånger per år genomför Medicover regelbundna undersökningar för att förstå vilka uppfattningar och vilken förståelse medarbetarna har för företagets arbetsvillkor och ledarstil. De identifierade bristerna åtgärdas sedan genom uppdateringar av policyer och processer, utbildning och andra relevanta initiativ för att ytterligare för- bättra arbetsvillkoren. Medicover tillhandahåller regelbundna och relevanta utbildnings- och utvecklingsprogram för sin per- sonal, vilket säkerställer att viktiga färdigheter förvärvas och att företaget förblir en attraktiv arbetsgivare i den växande och konkurrensutsatta hälso- och sjukvårdssektorn. Lagarbete och integritet är kärnvärden som formar arbetskultu- ren och relationerna mellan människor. Koncernen strävar efter att skapa en arbetsplats där människor respekteras och blir lyssnade på. Som en del av introduktionen för nyanställda informeras om företagets kommunikationskanaler och medier för att ta upp problem eller rapportera överträdelser. Medicover säkerställer att dess medarbetare känner till kanalerna för att framföra klago- mål/synpunkter och att lämpliga processer för att åtgärda och hantera medarbetarfrågor finns på plats. Föreningsfrihet och kollektiva förhandlingar Medicover har åtagit sig att stödja och engagera sig i transpa- renta och konstruktiva kollektiva förhandlingsprocesser med arbetstagarrepresentanter. Medicover uppmuntrar aktivt till dialog mellan ledningen och företagsråden på de marknader där sådana finns, för att hantera arbetsplatsfrågor, förbättra arbets- villkoren och öka den allmänna arbetsnöjdheten. Arbetstagare har rätt till kollektiva förhandlingar och Medicover diskriminerar, avskräcker eller hindrar dem inte från att ingå i kollektiva förhandlingar. Målet är att skapa en samar- betsinriktad och inkluderande arbetsmiljö där medarbetarnas röster hörs och respekteras, vilket bidrar till en hållbar arbetskraft och en positiv företagskultur. Sociala upplysningar Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 71 Hållbarhetsrapport Hälsa och säkerhet Medicover sätter medarbetarnas hälsa och säkerhet i främsta rummet. Policyer för att säkerställa en säker arbetsmiljö finns på plats och stöds av riskbedömningar på arbetsplatsen, träning och utbildning, efterlevnad av alla relevanta lagar och regler för hälsa och säkerhet, incidentrapportering och utredning samt bered- skap för nödsituationer. Medicover satsar på de anställdas fysiska, psykiska och sociala välbefinnande genom utbildnings- och välbefinnandeprogram. I utvalda länder och affärsenheter har ISO 45001 implemente- rats. Medicover har en proaktiv agenda som går längre än att följa lagar och regler för att förebygga arbetsrelaterade skador och sjukdomar. Koncernen granskar regelbundet hälso- och säkerhetsresultat, kontrollerar efterlevnaden av policyer och rutiner för hälsa och säkerhet, och förbättrar sina arbetsmiljörutiner baserat på åter- koppling och lärdomar från incidentutredningar och diskussioner mellan kollegor. Mått och mål Ytterligare mål ska formuleras under de kommande tolv måna- derna avseende de nyckeltal som redovisas i följande tabeller för att mäta och följa upp utvecklingen. Antal anställda Antal anställda efter kön 2024 2023 Män 8 230 7 898 Kvinnor 21 432 20 535 Annat – – Ej angivet – – Totalt anställda 29 662 28 433 Antal medarbetare i länder med ≥ 50 anställda som representerar ≥ 10 % av det totala antalet anställda Land 2024 2023 Indien 9 296 8 962 Polen 7 923 7 700 Rumänien 4 152 3 974 Tyskland 3 603 3 321 Ukraina 3 024 2 859 Anställda som lämnat Medicover och personalomsättning 2024 2023 Totalt antal anställda som har slutat 9 485 9 621 Personalomsättning 1) 32,4 % 34,7 % 1) Personalomsättningen 2024 var 2,3 procentenheter lägre än föregående år. Frivillig perso- nalomsättning 2024 uppgick till 29,7 procent. Den högsta frivilliga personalomsättning representerades av läkare och sjuksköterskor i Indien. För läkarna var den främsta orsaken strävan efter avancerad utbildning, såsom medicinsk specialisering, som ofta kräver geogra- fisk förflyttning. För sjuksköterskorna var orsaken främst familjerelaterad. Antal anställda efter avtalstyp, efter kön (antal) 2024 Kvinnor Män Övriga Uppgift saknas Totalt Anställda 21 432 8 230 – – 29 662 Tillsvidareanställda 19 179 7 700 – – 26 879 Tillfälligt anställda 2 246 526 – – 2 772 Behovsanställda 7 3 – – 10 Heltidsanställda 17 204 7 268 – – 24 472 Deltidsanställda 4 228 962 – – 5 190 Kollektivförhandlingar Kollektivavtalstäckning Anställda, EES 1) Anställda, utanför EES 2) Social dialog Företrädare på arbetsplatsen, endast EES 1) Täckningsgrad 2024 2023 2024 2023 2024 2023 0–19 % Tyskland, Polen, Rumänien Tyskland, Polen, Rumänien Indien, Ukraina Indien, Ukraina Tyskland, Rumänien Tyskland, Rumänien 20–39 % – – – – – – 40–59 % – – – – – – 60–79 % – – – – Polen Polen 80–100 % – – – – – – 1) Länder med > 50 anställda som representerar > 10 % av det totala antalet anställda 2) Regioner med > 50 anställda som representerar > 10 % av det totala antalet anställda Andelen anställda som företräds av arbetstagarrepresentanter var 59 procent. Den totala andelen anställda som omfattas av kollektivavtal uppgick till 3,3 procent. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 72 Hållbarhetsrapport Övriga mått Könsfördelning i högsta ledningen 2024 2023 Män 21 68 % 21 70 % Kvinnor 10 32 % 9 30 % Övriga – – – – Ej angivet – – – – Högsta ledningen definieras som koncernledningen och ledningen för divisioner/koncerner. Anställda efter ålder 2024 2023 < 30 år 9 541 32 % 9 460 33 % 30–50 år 16 145 55 % 15 329 54 % > 50 år 3 976 13 % 3 644 13 % Anställda som deltog i regelbundna prestations- och karriärutvecklingsöversyner Kön 2024 Män 51 % Kvinnor 59 % Övriga – Ej angivet – Genomsnittligt antal utbildningstimmar per anställd Kön 2024 Anställd 12,8 Män 8,8 Kvinnor 14,3 Övriga – Ej angivet – Utbildningstimmar 2024 Anställda Icke- anställda Introduktion och integration samt rättsliga krav 169 526 31 741 Klinisk 94 737 18 104 Icke-klinisk 74 789 13 637 Nivå I: Färdigheter och kompetens 118 544 11 425 Klinisk 75 508 5 907 Icke-klinisk 43 036 5 518 Nivå II: Fortbildning 78 086 1 175 Klinisk 27 746 591 Icke-klinisk 50 340 584 Nivå III: Personlig utveckling 12 779 17 Klinisk 5 746 9 Icke-klinisk 7 033 8 Summa 378 935 44 358 Anställda som har rätt att ta ut ledighet av familjeskäl 2024 Anställda 83,5 % Män – Kvinnor – Övriga – Ej angivet – I Indien (i linje med lokala lagar) omfattar rätten att ta ut ledighet av familjeskäl endast föräldraledighet för kvinnor. 2024 var 48 procent av Medicovers anställda i Indien kvinnor, vilka omfattas av den lokala lagen om föräldraledighet. Hälsa och säkerhet 2024 2023 Täckningsgrad Anställda Icke-anställda Anställda/ icke-anställda Omfattas av Medicovers arbetsmiljösystem, % 89,2 % 94,7 % – Dödsfall – arbetsrelaterade skador och arbetsrelaterad ohälsa 0 0 0 Arbetsrelaterade olyckor 200 24 198,0 Arbetsrelaterade olyckor (frekvens) 3,8 2,1 3,3 Förlorade dagar på grund av arbetsrelaterade skador och dödsfall till följd av arbetsrelaterade olyckor, arbetsrelaterad ohälsa och dödsfall till följd av ohälsa 2 147 109 – Under räkenskapsåret har ingen arbetsrelaterad ohälsa har varit föremål för rättsliga restriktioner. Totalt tre diskrimineringsfall (inklusive trakasserier) har anmälts under året och det fanns fyra klagomål inom koncernens personalstyrka. Samtliga sju fall har uppklarats och hanterats i enlighet med Medicovers policies. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 73 Hållbarhetsrapport Konsumenter och slutanvändare Påverkan, risker och möjligheter Medicover har många olika typer av kunder, däribland: • enskilda kunder som köper tjänster till sig själva eller till sina familjemedlemmar • företagskunder, inklusive företag som köper tjänster till förmån för sina anställda och försäkringsbolag som köper tjänster till förmån för sina försäkringstagare • vårdgivare, både offentliga och privata, som lägger ut tjänster på underleverantörer eller outsourcar tjänster till Medicover • enskilda vårdgivare som köper eller förskriver Medicovers diagnostiska och andra tjänster för att hjälpa dem att ge vård till sina patienter • övriga, t.ex. personer som är mottagare av en Medicovertjänst som betalas av en tredje part. Medicover strävar efter att tillhandahålla hög standard på vård och kundservice till samtliga typer av kunder. Medicovers största påverkan är dess hälsopåverkan som härrör från effektiviteten och lämpligheten i den sjukvård som Medicover tillhandahåller. Patienterna måste informeras och vara delaktiga i beslut om den vård de får och vården måste utföras på ett säkert sätt. En öppen och effektiv kommunikation med patienter och vård- givare är avgörande för att stödja detta. Patienter och vårdgivare måste förstå behandlingsalternativen och konsekvenserna, och ha alla möjligheter att ställa frågor och ta upp problem. Det är också viktigt att Medicover skyddar och säkrar de känsliga personuppgifter som finns om de personer som vårdas av Medicover. Policyer Det sätt på vilket patienterna får vård styrs av Medicovers kod för medicinsk etik. Den person som är ytterst ansvarig för att säker- ställa att tjänsterna tillhandahålls i enlighet med denna kod är Chief Medical Officer (CMO), som stöds av kommittén för medi- cinsk rådgivning (MAC). För mer information om hur Medicover säkerställer att vårdstandarden upprätthålls, se avsnittet om att säkerställa klinisk kvalitet. Dataskydd styrs av Medicovers informations- och dataskydds- policy, som Chief Information Officer (CIO) är ytterst ansvarig för. Medicover följer också EU:s dataskyddsförordning (GDPR). Andra interaktioner med kunder regleras genom Medicovers policy för kund- och slutanvändartjänster och Medicovers policy för kundklagomål. Rapportering och utredning av incidenter är av största vikt för Medicover och rapporteringssystemet för kliniska incidenter (CIRS) lanserades för att öka patientsäkerheten och förbättra den kliniska kvaliteten. För mer information se sidorna 45–48. Ledningsstrategi Medicover anser att kundrelationer bäst upprätthålls så nära kunderna som möjligt, varför kundtjänstfunktionen är decent- raliserad till Medicovers respektive verksamheter. De operativa cheferna är ytterst ansvariga för att säkerställa att kundservice- standarderna upprätthålls. All kommunikation med kunder och i synnerhet alla kund- klagomål styrs av principerna om rättvisa, sekretess, lyhördhet, öppenhet och ständiga förbättringar. Det senare innebär att varje klagomål ses som en möjlighet att förbättra tjänster och patient- vård genom analys och korrigerande åtgärder. Medicover begär också kundåterkoppling från varje kund- grupp, vanligtvis efter varje tjänsteleverans eller vårdepisod. Det vanligaste sättet att samla in denna feedback är med kundunder- sökningar där kunderna ombeds att betygsätta den service de fått från Medicover utifrån flera dimensioner. Medicover vill också gärna ha specifika kommentarer och förslag på hur tjänsterna kan förbättras. Företag inom koncernen är transparenta med hur personupp- gifter behandlas samt till vilket syfte och på vilka rättsliga grunder de hanteras. Detta sker i enlighet med gällande EU-lagstiftning (GDPR) samt eventuell annan lokal lagstiftning i de länder där Medicover bedriver verksamhet. Varje enskild person vars upp- gifter behandlas inom Medicover kan pröva sina rättigheter enligt tillämplig lagstiftning, till exempel rätten att bli informerad om behandlingen av sina uppgifter, rätten att bli borttagen eller rätten att få en kopia av sina uppgifter. Medicover tillhandahåller vård till offentligt finansierade patienter när de offentliga hälsovårdsmyndigheterna väljer att kontraktera vård från Medicover. Offentligt finansierad vård uppgick till 22 procent av koncernens intäkter. I andra fall erbjuder Medicover kunderna valmöjligheter, inklusive försäk- ring, förbetalda system och avgiftsbelagd service, så att kunderna kan välja den mest attraktiva finansieringsmetoden. Medicover gör hälsoinformation och rådgivning fritt tillgänglig för lokal- samhällen och driver genom Medicover Foundation screening- program och andra program för att ge kostnadsfri vård till skol- barn och andra målgrupper. Mått och mål Medicover följer utvecklingen av kundfeedback för alla sina verk- samheter och använder detta för att styra arbetet med att upp- rätthålla och förbättra tjänsterna. Net promoter score 2024 2023 Healthcare Services (Polen) +82,7 % +80,9 % Diagnostic Services (Rumänien) +86,9 % +87,1 % Medicover använder net promotor scores (NPS) och andra mätvärden för att mäta och följa upp kundnöjdhet. Healthcare Services använder NPS Medical Professionals som mäter enskilda patienters vilja att rekommendera den vårdpersonal som tar hand om dem under deras besök. Det genomsnittliga NPS-värdet i Polen var positivt, 82,7 procent baserat på 325 400 svar. Diagnostic Services följer upp Overall Journey NPS för enskilda patienter. Det genomsnittliga NPS-värdet i Rumänien var positivt, 86,9 procent baserat på 33 700 svar. Medicover är stolt över att en så hög andel av de enskilda patienterna är beredda att rekommendera dess tjänster. Polen respektive Rumänien är de största marknaderna för enskilda patienter inom Healthcare och Diagnostic Services. Under 2025 kommer Medicover att införa konsekvent mätning av dessa NPS-mått i de andra länder där man tillhandahåller motsvarande tjänster. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 74 Hållbarhetsrapport Ansvarsfullt företagande Påverkan, risker och möjligheter Medicover tillhandahåller hälso- och sjukvård i utvecklingsländer, varav vissa har låga poäng i Transparency Internationals index över upplevd korruption. Inom vårdsektorn är det också vanligt med stora statligt finansierade kontrakt. Som ett resultat av detta är Medicover exponerat för potentiellt väsentliga risker förknippade med politiskt engagemang och lobbying samt mut- och korruptionsrisker. Som en transparent och etisk leverantör av hälso- och vård- tjänster strävar Medicover efter att föregå med gott exempel på samtliga marknader där företaget är verksamt, och Medicover upprättar även policyer och processer för att minimera dessa potentiellt väsentliga bolagsstyrningsrisker. Policyer Medicover har fem huvudpolicyer som är grundläggande för efterlevnad och affärsetik: • Uppförandekod (MCoC) – huvudsakliga etiska regler för att göra affärer • Kod för medicinsk etik – de viktigaste etiska principerna inom modern medicin • Uppförandekod för leverantörer (MSCoC) – gäller alla affärs- relationer mellan Medicover och leverantörer. Den föreskriver att leverantörerna ska bedriva sin verksamhet på ett ansvars- fullt och hållbart sätt och följa alla lagar och förordningar. • Policy mot mutor – fastställer reglerna för att förhindra alla former av korruption och mutor • Visselblåsarpolicy – riktlinjer för rapportering av brott mot affärsetik De flesta av de viktigaste policyerna finns tillgängliga för allmän- heten på företagets webbplats på lokala språk. I händelse av mot- sättningar mellan en Medicover-policy och lokal lagstiftning ska den strängare gälla. Ledningsstrategi Korruption och mutor Medicover har nolltolerans för korruption och mutor. Policyn mot mutor, som gäller för samtliga medarbetare, bygger vidare på principerna i uppförandekoden. Det finns en e-utbildning om mut- och korruptionsbekämpning som är skräddarsydd för verk- samheten och som fokuserar på de huvudsakliga risker som iden- tifierats under koncernomfattande riskkartläggningar. En stabil och effektiv styrning baserad på koncernens huvud- policyer är avgörande för att organisationen ska kunna uppfylla sina löften. Ledningens inställning, riskmedvetenhet, underteck- nade och kommunicerade policyer, utbildning samt proaktiv efterlevnad är alla gemensamma minimistandarder. Intressenter uppmuntras att använda Medicovers visselblåsarkanaler i hän- delse av problem, och alla rapporterade incidenter ska hanteras på lämpligt sätt. MCoC är grunden för styrningen och syftet är att säkerställa att alla anställda och interna intressenter är informerade och följer grunderna för Medicovers affärsetik och arbetssätt. Den ger också vägledning för ett etiskt beslutsfattande. Riskhanteringsprocessen, ryggraden i en robust styrnings- struktur, är också integrerad i styrningsmetoden. Den löpande processen identifierar, bedömer, mäter, hanterar och övervakar företagets risker. Under 2024 registrerades inga böter för brott mot korruptions- och mutlagstiftning, varför det inte fanns något behov av ytter- ligare åtgärder för att hantera överträdelser inom detta område. För mer information om visselblåsarprocessen, se avsnittet Den egna arbetskraften. Politiskt engagemang och lobbyverksamhet Medicover ger inte direkta eller indirekta ekonomiska bidrag till politiska partier och detta är förbjudet enligt Medicovers upp- förandekod. Medicover har inte heller utövat någon form av direkt lobbying eller lobbying via institutioner som är direkt/ formellt knutna till något politiskt parti. Medicover är medlem i ett antal branschorganisationer och kammare som representerar branschens intressen och perspektiv på dess huvudmarknader. Exempel på sådana organisationer och fackföreningar: Polen Skandinavisk-polska handelskammaren (SPCC), Employers of Poland (PRP), Association of Private Healthcare Providers (PMP), Union of Entrepreneurs and Employers (ZPP), Polish Hospital Federation (PFSz), National Association of Private Hospitals (OSSP) och Telemedical Working Group (TGR) Tyskland Deutsche Krankenhausgesellschaft (DKG) och MVZ:s representantorganisation Bundesverband der Betreiber medizinischer Versorgungszentren e. V. (BBMV) Rumänien American Chamber of Commerce in Romania (AmCham Romania), HR Professionals Association, Patronage of Private Medical Service Providers (PALMED), Embassy of Sustainability in Romania Ukraina Association of private medical institutions of Ukraine (APMIU) Medlemsavgifterna för de organisationer som anges ovan uppgår till cirka 110 000 EUR per år. Styrningsupplysningar Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 75 Hållbarhetsrapport Styrning och affärsetik 2024 2023 Antal anställda som har undertecknat Medicovers uppförandekod och policy mot mutor och bestickning > 40 000 > 40 000 Antal leverantörer som har undertecknat Medicovers uppförandekoden för leverantörer 1 896 1 695 Mått 87 procent av inköpsvärdet för de tio största leverantörerna på varje marknad (baserat på inköp 2024) har undertecknat Medicovers uppförandekod för leverantörer eller leverantörens motsvarighet under 2024. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 76 Hållbarhetsrapport Hälsopåverkan Påverkan, risker och möjligheter Medicovers mest väsentliga påverkan sker genom dess hälso- och vårdtjänster, som ger människor med fysiska och/eller psy- kiska sjukdomar tillgång till den vård de behöver. I vissa länder och regioner saknas nödvändig hälso- och sjukvård. I många fler regioner finns det vårdinrättningar, men tillgängligheten är begränsad och väntetiderna är oacceptabelt långa. Medicover försöker tillgodose båda dessa behov. Vårdtjänster, utbildning och rådgivning gör det möjligt för människor att leva ett hälsosammare, mer tillfredsställande och mer produktivt liv, vilket skapar en känsla av välbefinnande eller mening och glädje. Tillhandahållandet av dessa tjänster är en annan väsentlig påverkan för Medicover. När Medicover skapar infrastruktur för vård och utökar vårdut- budet leder det även till fler arbetstillfällen, både i de egna anläggningarna och hos företagets partners. Medicover skapar även kunskap genom att identifiera mer effektiva och ändamål- senliga sätt att förhindra att sjukdomar utvecklas, att diagnosti- sera sjukdomar och att tillhandahålla vård på ett effektivt sätt. I takt med att befolkningen växer, människor lever längre och innovationerna inom vården fortsätter kan vi vara säkra på att efterfrågan på sjukvård alltid kommer att överstiga tillgången. Medicovers ständiga strävan är att överbrygga detta gap. Policyer Medicovers kod för medicinsk etik och andra vårdpolicyer säker- ställer att patientens bästa ligger till grund för den vård som ges. Policyer för kund- och slutanvändarservice säkerställer att patienterna är välinformerade och att deras val respekteras. Medicover respekterar alla lokala vårdrelaterade lagar och regler. Företaget ser till att dess tjänster integreras med och/eller kompletterar det offentliga vårdsystemet i varje land, vilket ökar det lokala ekosystemets kapacitet och effektivitet. Ledningsstrategi För att förbättra tillgången till vård är det första steget att öka kapaciteten i de områden där behoven finns genom att öppna, utrusta och bemanna nya anläggningar. Medicover har investerat 635 MEUR i vårdanläggningar sedan företagets notering 2017. Det andra steget är att se till att dessa anläggningar utnyttjas fullt ut och att komplettera den fysiska kapaciteten med virtuella vårdtjänster där så är lämpligt. Virtuell vård ökar tillgången till patienter på distans och bidrar till att begränsa energianvändning och utsläpp. Under 2024 ökade antalet virtuella hälsokonsulta- tioner som tillhandahålls av Medicover med 25 procent jämfört med 2023. Parallellt med detta lägger Medicover tonvikten på hälsokon- troller, förebyggande vård, hälsoutbildning och livsstilsföränd- ringar för att minska risken för sjukdom. Många av dessa åtgärder är relativt billiga och har bevisat goda hälsoeffekter. Till exempel kan personer med ökad risk för diabetes eller hjärtkärlsjukdom uppmärksammas på och få hjälp med att minska sina riskfaktorer. Detta minskar i sin tur framtida krav på fysisk vårdinfrastruktur (och tillhörande energianvändning). Även i länder där befolkningen har tillgång till offentligt finan- sierad vård kommer arbetsgivarna att finansiera privat sjukvård om det ger avkastning i form av personaltillfredsställelse och produktivitet. I Polen har Medicover under många år visat arbets- givarna affärsnyttan av företagshälsovård. I genomsnitt bidrar Medicovers företagshälsovård där till att anställda har 3,5 extra hälsosamma och produktiva dagar per år. Enhetsspecifika upplysningar Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 77 Hållbarhetsrapport Hälsopåverkan – indikatorer 2024 2023 2022 2021 2020 Kapacitetsindikatorer Antal tillgängliga sängar 1) 6 277 5 788 5 805 4 028 3 185 Antal vårdkliniker 184 180 175 129 115 Antal laboratorier 117 118 104 99 97 Antal sjukhus 42 40 41 32 25 Antal blodprovscentraler 915 892 876 852 745 Total lokalyta för vård (m²) 909 000 852 000 821 000 612 000 431 000 Verksamhetsindikatorer Antal sjukhusinläggningar 241 000 183 000 174 000 136 000 86 000 Antal patientkonsultationer 1) (miljoner) 13,6 12,9 12,7 8,9 6,7 Antal laboratorietester (miljoner) 136,2 119,2 119,3 133,4 103,9 Resultatindikatorer Vårdfinansiering MEUR (privat finansiering) 1 637 1 383 1 187 1 095 781 Antal personer som har testats för utvalda livsstilssjukdomer 2) (miljoner) 5,8 5,1 – – – Antal skolbarn som deltagit i hälsoutbildning eller hälsoundersökningar som sponsrats av Medicover under de senaste tio åren 3) 597 000 327 000 231 000 210 000 165 000 Net promoter score för patienter inom Healthcare Services i Polen 82,7 % 80,9 % – – – Net promoter score för patienter inom Diagnostic Services i Rumänien 86,9 % 87,1 % – – – Påverkansindikatorer Produktivitetsökning för Medicovers företagskunder i Polen 4) 8 502 8 016 7 097 8 370 5 870 Nettohälsopåverkan enligt Upright, cent per EUR 17,2 16,6 15,8 – – Intäkter förenliga med FN:s globala mål 3 88,3 % 90,5 % 86,5 % – – 1) Antal tillgängliga sängar respektive patientkonsultationer för 2023 har justerats jämfört med vad som rapporterades i årsredovisningen 2023. 2) Personer har testats för fyra sjukdomsmarkörer som kan förebyggas: kolesterol, diabetes, livmoderhalscancer och tjocktarmscancer. 3) Antal skolbarn som deltagit i hälsoutbildning 2023 och tidigare har justerats jämfört med vad som rapporterades i årsredovisningen 2023. 4) Genom vård som ges till anställda för sju vanliga sjukdomar som leder till frånvaro från arbetet (i arbetsår per år). Mått: Indikatorer för hälsopåverkan Kapacitetsindikatorer visar hur Medicover ökar sin kapacitet att tillhandahålla sjukvård, genom att räkna antalet anläggningar och den totala kliniska ytan som finns tillgänglig. Aktivitetsindikatorer visar hur väl Medicover använder denna kapacitet för att tillhandahålla olika typer av vårdtjänster. Resultatindikatorer mäter de kortsiktiga resultaten av den vård som ges, med fokus på utvalda förebyggande och profylaktiska vårdtjänster med bevisat högt patientvärde. Påverkansindikatorerna är mer övergripande, eftersom de är tredjepartsbedömningar av värdet och inriktningen på Medicovers tjänster, och översätter dessa till ekonomisk påverkan. Medicover Hållbarhet Inledning Mätning av vår påverkan Allmänna upplysningar Miljöupplysningar EU:s taxonomi Klimatförändringar Sociala upplysningar Den egna arbetskraften Konsumenter och slutanvändare Styrningsupplysningar Enhetsspecifika upplysningar Hälsopåverkan Finansiell information Medicover årsredovisning 2024 78 Hållbarhetsrapport Medicover-aktien 80 Förvaltningsberättelse 85 Risker och riskhantering 90 Bolagsstyrningsrapport 100 Styrelse 109 Koncernledning 111 Finansiella rapporter 113 Styrelsens intygande 158 Revisionsberättelse 159 Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbar- hetsrapporten 163 Finansiell 5-årsöversikt 164 Definitioner 166 Ordlista 167 Information till aktieägare 168 Finansiell information och rapporter Medicover årsredovisning 2024 79 Finansiell information och rapporter Medicover-aktien Medicovers B-aktie (MCOV B) noterades på Nasdaq Stockholm den 23 maj 2017. Börsvärdet vid årets slut var 29,5 miljarder SEK. Aktiekapital och -struktur Det totala aktiekapitalet i Medicover var 30,7 MEUR (30,7 MEUR). Kvotvärdet är 0,2 EUR per aktie. Medicover har tre olika aktie- slag: 76 631 101 A-aktier som har en röst vardera, samt 73 507 818 B-aktier och 3 396 276 C-aktier som har en tiondels röst vardera. Totalt antal aktier uppgår till 153 535 195 och totalt antal röster uppgår till 84 321 510,4. Kursutveckling och handelsvolymer Högsta stängningskurs under året var 204,00 SEK den 4 juni, medan lägsta stängningskurs var 130,60 SEK den 25 april. Högsta betalkurs under året var 206,50 SEK. Företagets börs- värde var vid årets utgång 29,5 (23,0) miljarder SEK. Aktiekursen steg med 27,9 (7,4) procent under året. Den totala aktieomsätt- ningen på Nasdaq Stockholm uppgick till 3 545 094 928 SEK, med en genomsnittlig daglig handelsvolym på 84 733 aktier. Handeln på Nasdaq Stockholm utgjorde 43 procent av den totala handeln. Aktieägare och ägarstruktur Den 30 december 2024 hade Medicover 6 465 (5 512) aktie- ägare, en ökning med 17,3 procent. Det utländska ägandet uppgick till 20,1 procent av det totala aktiekapitalet (258 aktie- ägare), och 13,0 procent av rösterna. Finansiella och institutio- nella ägare innehade 77,5 procent av aktiekapitalet och 73,9 procent av rösterna, medan enskilda personer innehade 22,5 procent av aktiekapitalet och 26,1 procent av rösterna. Utdelning Enligt företagets utdelningspolicy kan styrelsen godkänna en årlig utdelning på upp till 50 procent av nettoresultatet. Förslag till utdelning ska ta hänsyn till Medicovers långsiktiga utveck- lingsmöjligheter och finansiella ställning. A- och B-aktier berätti- gar till utdelning, men inte C-aktier. Rätt till utdelning beviljas de personer som på avstämningsdagen är listade som aktieägare i aktieboken hos Euroclear Sweden AB. Styrelsen har föreslagit en utdelning om 0,15 (0,12) EUR per aktie för 2024, vilken är vill- korad av godkännande på årsstämman den 29 april 2025. Den föreslagna utdelningen uppgår till 134 (102) procent av netto- resultatet, vilket överstiger utdelningspolicyn. Tyst period Medicover tillämpar tysta perioder med början 30 dagar före offentliggörandet av delårsrapporter och helårsbokslut. Under dessa tysta perioder anordnas inga investerar-, analytiker- eller pressträffar. Långsiktiga prestationsbaserade aktieprogram Årsstämman har årligen sedan 2017 beslutat om att anta lång- siktiga prestationsbaserade aktieprogram riktade till nyckel- personer. Följande tabell sammanfattar programmens huvudegenskaper. Ytterligare upplysningar lämnas i not 8. Varför investera i Medicover? Tydlig strategisk agenda och stark posi- tion för fortsatt lönsam organisk tillväxt. På väg mot >2,2 miljarder EUR i intäkter till 2025 och en justerad organisk EBITDA som överstiger 350 MEUR. Starka meriter — 20,1 procent årlig intäktstillväxt sedan börsintroduktionen Mycket attraktiva marknader — med stark tillväxt och förväntad ökning av vårdutgifterna En hållbar och diversifierad affärsmodell — som minskar riskerna Värdeskapande för människor och samhälle — genom positiva hälsoeffekter Högkvalitativa tjänster — allt från prevention, välbefinnande och vård genom hela livet Starka varumärken Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 80 Medicover-aktien Plan 2024 Plan 2023 Plan 2022 Plan 2021 Plan 2020 Plan 2019 Plan 2018 Godkännandedatum, årsstämma 26 april 2024 27 april 2023 27 april 2022 29 april 2021 30 april 2020 3 maj 2019 26 april 2018 Maximalt antal aktier som kan tilldelas 1 240 500 1 210 882 1 286 000 1 197 600 1 112 000 1 060 000 1 004 000 % av totalt antal aktier 0,81 0,79 0,84 0,78 0,72 0,69 0,66 % av rösterna 0,15 0,14 0,15 0,14 0,13 0,12 0,12 Antal anställda som erbjudits delta 83 89 91 73 58 53 50 Initialt antal deltagare 88 81 77 67 54 46 43 Uppskattat antal B-aktier som ska tilldelas, med förbehåll för eventuell omräkning 1 154 536 1 091 985 1 023 918 997 749 840 072 i procent av det totala antalet aktier 0,75 0,71 0,67 0,65 0,55 i procent av rösterna 0,14 0,13 0,12 0,12 0,10 Antal deltagare vid årets slut 2024 83 74 67 56 42 Intjänandedatum 26 april 2024 27 april 2023 Antal tilldelade B-aktier 473 888 686 016 Antal B-aktier som tilldelats för utdelningskompensation 12 658 12 790 Totalt antal tilldelade B-aktier 486 546 698 806 % av totalt antal aktier 0,32 0,46 % av rösterna 0,06 0,08 Antal deltagare vid intjänande 32 30 Antal aktier Antal kända aktieägare % av kända aktieägare Kapital, % Röster, % 1–500 5 288 81,8 0,4 0,06 501–1 000 430 6,7 0,2 0,04 1 001–5 000 432 6,7 0,6 0,12 5 001–10 000 93 1,4 0,5 0,09 10 001–50 000 123 1,9 1,8 0,36 50 001–100 000 35 0,5 1,7 0,57 100 001– 64 1,0 88,3 97,14 Okända 0 0,0 6,5 1,62 Summa 6 465 100,0 100,0 100,00 Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024 Antal kända aktieägare % av kända aktieägare Kapital, % Röster, % Institutionella ägare, Sverige 77 1,2 53,5 60,1 Övriga 434 6,7 18,1 21,2 Privatpersoner, Sverige 5 898 91,2 15,6 16,0 Institutionella ägare, utländska 56 0,9 6,3 1,1 Okänd ägartyp 0 0,0 6,5 1,6 Summa 6 465 100,0 100,0 100,0 – varav med hemvist i Sverige 6 207 96,0 79,9 87,0 Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024 Antal aktier Kapital, % Röster, % A-aktier 76 631 101 49,9 90,9 B-aktier 73 507 818 47,9 8,7 C-aktier 1) 3 396 276 2,2 0,4 Summa 153 535 195 100,0 100,0 1) Innehas av Medicover Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024 Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 81 Medicover-aktien Aktiehandel på olika marknadsplatser Cboe 46 % Nasdaq Stockholm 43 % London SE OTC 4 % Aquis Exchange 2 % Liquidnet IR 1 % Turquoise 1 % Övriga 3 % Källa: Bloomberg, 1 januari–31 december 2024 Aktien 0 1,000 2,000 3,000 4,000 5,000 6,000 7,000 8,000 20242023202220212020 0 50 100 150 200 250 300 350 400 0 50 100 150 200 250 300 350 400 SEK Antal aktier ‘000 MCOV B OMXS PI Antal omsatta aktier, tusental Källa: Bloomberg Aktiekapital per land Sverige 80 % Storbritannien 6 % USA 3 % Luxemburg 1 % Irland 1 % Övriga 9 % Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024 Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 82 Medicover-aktien De 15 största aktieägarna A-aktier B-aktier C-aktier Summa aktier Kapital, % Röster, % Celox Holding AB 47 157 365 47 157 365 30,7 55,9 Christina af Jochnick med familj 18 880 915 406 640 19 287 555 12,6 22,4 Fjärde AP-Fonden 14 334 827 14 334 827 9,3 1,7 Robert af Jochnick med familj 1) 9 342 361 4 523 884 13 866 245 9,0 11,6 AMF Aktier och Fonder 3 828 735 3 828 735 2,5 0,5 SEB Investment Management 3 813 415 3 813 415 2,5 0,5 Swedbank Robur Fonder 3 047 591 3 047 591 2,0 0,4 Mertzig Asset Management 2 000 000 2 000 000 1,3 0,2 Lannebo Kapitalförvaltning 1 832 607 1 832 607 1,2 0,2 Vanguard Funds 1 767 250 1 767 250 1,2 0,2 Fredrik Rågmark 1 686 411 1 686 411 1,1 0,2 Joe Ryan 1 407 479 1 407 479 0,9 0,2 Bolero Holdings Sarl 1 390 157 1 390 157 0,9 0,2 C Worldwide Asset Management 1 356 090 1 356 090 0,9 0,2 BlackRock 938 129 938 129 0,6 0,1 Övriga 1 250 460 31 174 603 3 396 276 35 821 339 23,3 5,5 Summa 76 631 101 73 507 818 3 396 276 153 535 195 100,0 100,0 Varav aktier som innehas av Medicover 3 396 276 1) Inklusive NG Invest Beta AB (10,3 procent av rösterna, 6,9 procent av aktiekapitalet). Källa: Modular Finance AB, 30 december 2024. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 83 Medicover-aktien Antal aktier Aktiekapital Datum Händelse Förändring av antalet A-aktier Förändring av antalet B-aktier Förändring av antalet C-aktier Antal aktier efter transaktionen Förändring, EUR Summa, EUR 2016-08-22 Bolagsbildning 6 500 6 500 6 500 6 500 2017-01-02 Apportemission 17 539 222 1 873 923 19 419 645 19 413 145 19 419 645 2017-01-02 Minskning av aktiekapitalet -6 500 19 413 145 -6 500 19 413 145 2017-03-10 Aktiesplit (5:1) 70 156 888 7 495 692 97 065 725 19 413 145 2017-03-30 Apportemission 6 970 97 072 695 1 394 19 414 539 2017-05-22 Nyemission av aktier i samband med erbjudandet 36 262 500 133 335 195 7 252 500 26 667 039 2017 Konverteringar 1) -6 347 949 6 347 949 133 335 195 26 667 039 2018-10-31 Aktieemission 2 400 000 135 735 195 480 000 27 147 039 2018 Konverteringar 1) -2 143 365 2 143 365 135 735 195 27 147 039 2019 Konverteringar 1) -433 365 433 365 135 735 195 27 147 039 2020-06-30 Aktieemission 15 000 000 150 735 195 3 000 000 30 147 039 2020 Konverteringar 1) -219 550 219 550 150 735 195 30 147 039 2020 Konverteringar 2) 15 356 -15 356 150 735 195 30 147 039 2021-11-03 Aktieemission 1 200 000 151 935 195 240 000 30 387 039 2021 Konverteringar 1) -982 605 982 605 151 935 195 30 387 039 2022 Konverteringar 1) -194 400 194 400 151 935 195 30 387 039 2022 Konverteringar 2) 603 016 -603 016 151 935 195 30 387 039 2023 Konvertering 1) -703 500 703 500 151 935 195 30 387 039 2023 Konvertering 2) 698 806 -698 806 151 935 195 30 387 039 2023-11-06 Aktieemission 1 600 000 153 535 195 320 000 30 707 039 2024 Konverteringar 1) -40 275 40 275 153 535 195 30 707 039 2024 Konverteringar 2) 486 546 -486 546 153 535 195 30 707 039 1) Konvertering av A-aktier till B-aktier. 2) Konvertering av C-aktier till B-aktier. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 84 Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Styrelsen och vd för Medicover AB (publ) avger härmed årsredo- visning och koncernredovisning för räkenskapsåret 2024. Verksamhet Medicover är ett vård- och diagnostikföretag med verksamhet främst i Polen, Tyskland, Rumänien, Indien, Ukraina och andra mindre marknader i Central- och Östeuropa såväl som i de nor diska länderna. Affärsidé Medicover erbjuder ett brett sortiment av vård- och diagnostik- tjänster av hög kvalitet genom ett omfattande nätverk av sjukhus, kliniker, blodprovscentraler och laboratorier. Koncernens verk- samhet bedrivs i de två divisionerna Healthcare Services och Diagnostic Services. Verksamhet och organisation Marknad Medicovers tjänster kan delas in i två huvudkategorier utifrån hur betalningarna är kopplade till de levererade tjänsterna: Kontant- betald vård (FFS), där respektive tjänst betalas kontant av kunden och förbetald vård, som är abonnemangsbaserade hälsovårds- planer (sjukvårdsförsäkring) som betalas av arbetsgivaren eller förbetalda planer. Hela 78 procent av koncernens intäkter 2024 kommer från privatfinansiering, vilket speglar företagets låga beroende av offentlig finansiering. Koncernen har en stark ställ- ning i Polen och Tyskland, dessa två marknader svarar för 67 procent av koncernens intäkter. Healthcare Services Erbjuder tjänster, som sträcker sig från primärvård till specialise- rad öppen- och slutenvård men även preventiv hälsa, sport och välbefinnande. Divisionen svarade för 69 procent av koncernens intäkter. 32 procent av Healthcare Services intäkter genererades av Medicovers integrerade vårdmodell, som huvudsakligen är en arbetsgivarfinansierad sjukvårdsförsäkringsförmån för anställda (abonnemang/sjukvårdsförsäkring). 52 procent av divisionens intäkter genererades genom den starka och växande kontant- betalda vården och övriga tjänster och resterande 16 procent från offentligt finansierade källor. Diagnostic Services Diagnostic Services erbjuder ett brett utbud av diagnostiska laboratorietester inom alla större kliniska specialiteter. Divisio- nen svarade för 31 procent av koncernens intäkter. Privatfinan- siering uppgår till 67 procent och resterande 33 procent är offentlig finansiering, varav den tyska marknaden svarade för 29 procent. Finansiell översikt Intäkter Koncernens intäkter uppgick till 2 091,8 MEUR (1 746,4 MEUR), en ökning med 19,8 procent. Organisk tillväxt var 16,7 procent. Förvärvade intäkter uppgick till 21,5 MEUR. Valutakursföränd- ringar hade en positiv påverkan om 2,1 procent. Den polska zlotyn har stärkts betydligt och kompenserade för bland annat en svagare ukrainsk hryvnia och indisk rupie. Healthcare Services Intäkterna uppgick till 1 458,7 MEUR (1 197,7 MEUR), en ökning med 21,8 procent med en stark organisk tillväxt på 17,9 procent. Antalet medlemmar i den integrerade vårdmodellen ökade med 7,2 procent till 1 826 000 (1 704 000). Förvärvade intäkter uppgick till 5,5 MEUR. Valutakursförändringar hade en positiv påverkan om 3,7 procent. Den polska zlotyn har stärkts betydligt och kompenserade för bland annat en svagare indisk rupie. Intäkter per betalare Offentlig finansiering 22 % Förbetald vård 22 % FFS 56 % Privat finansiering 78 % Intäkter per land Polen 50 % Tyskland 17 % Rumänien 13 % Indien 10 % Ukraina 4 % Övriga 6 % Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 85 Förvaltningsberättelse I slutet av 2024 beslutade Medicover att lämna den ungerska marknaden och avyttra sin försäkringsverksamhet där. Sjukför- säkringsverksamheten kommer att överföras till en ungersk för- säkringsgivare. Transaktionen förväntas vara slutförd i mitten av 2025. Diagnostic Services Intäkterna uppgick till 658,0 MEUR (571,2 MEUR), en ökning med 15,2 procent, med en organisk tillväxt på 14,0 procent. Volymen för laboratorietester uppgick till 136,2 miljoner (119,2 miljoner). Förvärvade intäkter uppgick till 16,0 MEUR. Valutakursförändringar hade en negativ påverkan om 1,3 procent, där en svagare ukrainsk hryvnia delvis uppvägdes av en starkare polsk zloty. Rörelseresultat och EBITDA Rörelseresultatet uppgick till 70,3 MEUR (61,4 MEUR). Ned- skrivning av goodwill uppgick till -16,4 MEUR och var hänförlig till fertilitetsverksamheten i Skandinavien och tandvårdsverk- samheten i Tyskland. Nedskrivningen har redovisats i administra- tiva kostnader och ej påverkat segmentens resultat. Kostnader för aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital uppgick till -12,2 MEUR (-9,4 MEUR). Förvärvsrelaterade kostna- der uppgick till -2,9 MEUR (-0,7 MEUR). Kostnader för medicinska tjänster uppgick till -1 643,5 MEUR (-1 387,0 MEUR), vilket mot- svarar 78,6 (79,4) procent av intäkterna. Försäljnings- och mark- nadsföringskostnaderna ökade med 19,9 MEUR till -97,8 MEUR (-77,9). Administrationskostnaderna ökade med 60,1 MEUR till -280,2 MEUR (-220,1 MEUR). EBITDA uppgick till 284,9 MEUR (243,8 MEUR), en EBITDA-marginal på 13,6 procent (14,0 procent). Justerad EBITDA uppgick till 300,0 MEUR (253,9 MEUR), en marginal på 14,3 procent (14,5 procent). Justerad EBITDAaL ökade till 188,1 MEUR (155,0 MEUR), en marginal på 9,0 procent (8,9 procent). Finansnetto Finansnettot uppgick till -50,6 MEUR (-45,9 MEUR). -58,8 MEUR (-51,4 MEUR) avsåg räntekostnader hänförliga till koncernens lån, kontraktsavgifter och övriga diskonterade skulder. -27,8 MEUR (-24,6 MEUR) av räntekostnaden avsåg leasing skulder. Valuta- kursvinsterna uppgick till 3,4 MEUR (1,1 MEUR) varav 2,6 MEUR (9,6 MEUR) avsåg eurodenominerade leasingskulder, främst i Polen. I jämförelseperioden 2023 uppgick ackumulerade omräk- ningsdifferenser hänförliga till den avyttrade verksamheten i Belarus till -4,8 MEUR. Årets resultat Resultatet före skatt minskade till 20,1 MEUR (23,6 MEUR). Skatt uppgick till -5,5 MEUR (-5,2 MEUR), effektiv skattesats var 27,4 procent (21,8 procent). Årets resultat uppgick till 14,6 MEUR (18,4 MEUR). Kassaflöde från den löpande verksamheten Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapital uppgick till 279,9 MEUR (219,4 MEUR), vilket utgör 98,3 procent av EBITDA (89,9 procent). Betald skatt uppgick till 19,2 MEUR (28,8 MEUR). Rörelsekapitalet ökade med 18,0 MEUR (14,4 MEUR). Kassaflödet från den löpande verksamheten uppgick till 261,9 MEUR (205,0 MEUR). Kassaflöde från investeringsverksamheten Förvärv av immateriella tillgångar och materiella anläggningstill- gångar uppgick till 122,3 MEUR (110,5 MEUR). Kassaflödet från förvärv av dotterföretag uppgick till 18,1 MEUR (19,6 MEUR) och avsåg förvärv genomförda under året och betalningar för tidigare genomförda transaktioner. Kassaflödet från finansie- ringsverksamheten uppgick till 134,7 MEUR (119,8 MEUR). Kassaflöde från finansieringsverksamheten Förvärv av innehav utan bestämmande inflytande uppgick till -83,4 MEUR (-4,6 MEUR). Av detta var 56,7 MEUR hänförligt till andelar i en verksamhet inom sport och friskvård i Polen, 15,8 MEUR till en tysk laboratorieverksamhet och 6,9 MEUR till ett dotterföretag specialiserat på genetiska tester. Kassaflödet från nettoförändringen av amorterade och upptagna lån uppgick till 129,8 MEUR (64,6 MEUR). Amortering av leasingskulder var 74,2 MEUR (65,5 MEUR). Betald ränta uppgick till 59,4 MEUR (46,5 MEUR), varav 27,8 MEUR (24,6 MEUR) avsåg leasing- skulder. Utdelning till aktieägare uppgick till 18,0 MEUR (17,9 MEUR). Kassaflödet från finansieringsverksamheten uppgick till 108,0 MEUR (73,7 MEUR). Intäkter Intäkter Förvärvade intäkter Intäkstillväxt 2024 Tillväxtkomponenter (MEUR) Intäkter 2023 Organisk tillväxt Effekt från förvärv/avyttring 3) Valuta- effekter Total tillväxt Intäkter 2024 Medicover 1 746,4 291,9 16,8 36,7 345,4 2 091,8 % av intäkterna 16,7 % 1,0 % 2,1 % 19,8 % 19,8 % Healthcare Services 1) 1 197,7 214,2 2,5 44,3 261,0 1 458,7 % av intäkterna 17,9 % 0,2 % 3,7 % 21,8 % 21,8 % Diagnostic Services 2) 571,2 80,0 14,4 -7,6 86,8 658,0 % av intäkterna 14,0 % 2,5 % -1,3 % 15,2 % 15,2 % 1) Inklusive segmentsinterna intäkter med 2,2 MEUR (1,4 MEUR). 2) Inklusive segmentsinterna intäkter med 23,0 MEUR (21,3 MEUR). 0 300 600 900 1 200 1 500 1 800 2 100 202420232024202320242023 MEUR Diagnostic Services Healthcare Services Koncernen Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 86 Förvaltningsberättelse Finansiell ställning Koncernens eget kapital uppgick till 489,3 MEUR (528,3 MEUR). Summa eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare inklude- rar en negativ förändring på 57,6 MEUR huvudsakligen hänförlig till förvärvet av innehav utan bestämmande inflytande i en verk- samhet inom sport och friskvård i Polen. Aktieägare har erhållit en utdelning om 18,0 MEUR (17,9 MEUR), motsvarande 0,12 EUR (0,12 EUR) per aktie. Övrigt totalresultat inkluderar en positiv valutakursförändring på 12,0 MEUR, främst hänförlig till en starkare polsk zloty och indisk rupie. Goodwill uppgick till 524,1 MEUR (517,0 MEUR). Föränd- ringen förklaras främst av tillkommande goodwill om 18,2 MEUR från sju mindre förvärv (inom båda segmenten) samt en nedskriv- ning om -16,4 MEUR (varav -9,8 MEUR avser fertilitetsverksam- heter i Skandinavien, och -6,6 MEUR avser tandvårdsverksamhe- ter i Tyskland). Varulager uppgick till 69,1 MEUR (59,4 MEUR). Kortfristiga placeringar i eurodenominerade statsobligationer med kort löptid uppgick till 10,7 MEUR (8,9 MEUR). Lån uppgick till 721,8 MEUR (564,9 MEUR), en ökning med 156,9 MEUR. Under året har Medicover ingått avtal avseende ytterligare lånefaciliteter om 150,0 MEUR med varierande löpti- der mellan 2,5 år och 5 år. Dessa var fullt utnyttjade vid utgången av året. 25,7 MEUR av ökningen i lån förklaras av uppskjuten köpeskilling hänförlig till förvärv av innehav utan bestämmande inflytande i en laboratorieverksamhet i Tyskland. Övriga finansiella skulder uppgick till 65,1 MEUR (113,1 MEUR), en minskning med 48,0 MEUR huvudsakligen hänförlig till avslu- tade och nyttjade säljoptioner/likviditetsåtaganden. Vid årsskiftet hade koncernen outnyttjade säkrade kreditfaciliteter på 315,0 MEUR, samt likvida medel och kortfristiga placeringar på 80,5 MEUR, totalt 395,5 MEUR (299,7 MEUR). Lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar uppgick till 641,3 MEUR (505,2 MEUR), en ökning med 136,1 MEUR. Lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar i förhållande till justerad EBITDAaL för de senaste tolv månaderna var 3,4x (3,3x vid utgången av 2023). Leasingskulder uppgick till 517,1 MEUR (438,8 MEUR). Ökningen förklaras främst av nya enheter, förlängda leasingavtal, förvärv genomförda under året samt indexering av befintliga avtal. Summa finansiella skulder uppgick till 1 238,9 MEUR (1 003,7 MEUR). Finansiell 5-årsöversikt För en finansiell 5-årsöversikt av koncernens resultaträkning, rapport över finansiell ställning, kassaflödesanalys och finansiella nyckeltal, se sidorna 164 och 165. Aktiekapital Aktiekapitalet uppgick till 30,7 MEUR (30,7 MEUR) per den 31 december 2024 och bestod av 153 535 195 aktier uppdelade på 76 631 101 A-aktier, 73 507 818 B-aktier och 3 396 276 C-aktier. Kvotvärdet var 0,2 EUR per aktie. Varje A-aktie har en röst. Varje B- och C-aktie har en tiondels röst. Medicovers B-aktie är noterad på Nasdaq Stockholm. Den femåriga intjänandeperioden för ett av koncernens aktie- relaterade incitamentsprogram, Plan 2019, avslutades under året. De prestationsmål som uppnåtts berättigade till 5,3 presta- tionsaktier för varje aktierätt. 486 546 C-aktier konverterades till B-aktier och delades ut till deltagarna. Den största aktieägaren Celox Holding ABs innehav uppgick till 47 157 365 aktier, med 30,7 procent av kapitalet och 55,9 procent av rösterna. Christina af Jochnick med familjs innehav var 19 287 555 aktier med 22,4 procent av rösterna. Robert af Jochnick med familjs innehav uppgick till 13 866 245 aktier med 11,6 procent av rösterna. Medicovers medarbetare Medicovers resultat, tillväxt och varumärke är beroende av dess förmåga att bygga en stark och sund företagskultur och att kunna leda och engagera sina anställda. För mer information om Medicovers medarbetare, se avsnittet ”Den egna arbetskraften”. Per den 31 december 2024 hade Medicover 47 256 medarbe- tare, varav 71 procent kvinnor och 29 procent män. Medelantal heltidsmedarbetare för året var 31 578. Inom kategorin chefer och övriga i ledande positioner var 55 procent kvinnor och 45 procent män. Hållbarhetsrapport Medicover AB har upprättat en hållbarhetsrapport enligt års- redovisningslagen (den version som gäller tills 30 juni 2024). Rapporten innehåller väsentlig information om koncernens arbete och åtaganden inom hållbarhet: miljö, sociala förhållan- den, personal, respekt för mänskliga rättigheter och korruptions- bekämpning. Den lagstadgade hållbarhetsrapporten finns på följande sidor: • Affärsmodell: 9–16 • Hållbarhet: 49–78 • EU:s taxonomi: 63–66 • Risker och riskhantering: 90–99 Medicovers uppförandekod är grunden för företagets hållbar- hetsarbete, den ger vägledning till verksamheten och utgör ett stöd vid beslutsfattande. Uppförandekoden är baserad på FN:s Global Compact och speglar företagets väsentliga hållbarhets- aspekter. Medicovers andra hållbarhetsrelaterade styrdokument är Medicovers uppförandekod för leverantörer, Medicovers miljö- och klimatpolicy, Medicovers visselblåsarpolicy och Medicovers antikorruptionspolicy. Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhets- rapporten finns på sidan 163. Ersättning till styrelsens ledamöter Arvoden och annan ersättning till styrelsens ledamöter beslutas av årsstämman. Den 26 april 2024 beslutade årsstämman om ersättning till samtliga av årsstämman utsedda ledamöter intill slutet av nästa årsstämma, med beaktande av ledamöternas uppgifter och utskottsuppdrag. Ytterligare upplysningar lämnas i not 7. Styrelsens förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare Styrelsen föreslår att årsstämman beslutar anta riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare, i allt väsentligt oföränd- rade, enligt följande. Dessa riktlinjer omfattar företagets koncernledning. Riktlin- jerna ska tillämpas på ersättningar som avtalas, och förändringar som görs i redan avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna antagits av årsstämman 2025. Beträffande anställningsförhållan- den som lyder under andra regler än svenska får vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses. Riktlinjerna omfattar inte ersätt- ningar som beslutas av bolagsstämman. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 87 Förvaltningsberättelse Riktlinjernas främjande av företagets affärsstrategi, långsiktiga intressen och hållbarhet För information om företagets affärsstrategi, se avsnitt ”Strategi”. En framgångsrik implementering av Medicovers affärsstrategi och tillvaratagandet av långsiktiga intressen, inklusive dess håll- barhet, förutsätter att koncernen kan rekrytera och behålla kvali- ficerade medarbetare. För detta krävs att bolaget kan erbjuda konkurrenskraftig ersättning. Dessa riktlinjer möjliggör att ledande befattningshavare kan erbjudas en konkurrenskraftig totalersättning. Koncernen har inrättat långsiktiga aktierelaterade incitaments- program. De har beslutats av bolagsstämman och omfattas därför inte av dessa riktlinjer. Av samma skäl omfattas inte heller det långsiktiga aktierelaterade incitamentsprogram som styrelsen föreslagit att årsstämman 2025 ska anta. Det föreslagna pro- grammet liknar den befintliga planen för 2024. Programmen omfattar bl.a. företagets koncernledning. De prestationskrav som används för att bedöma utfallet av programmen har en koppling till affärsstrategin och därmed till företagets långsiktiga värde- skapande, inklusive dess hållbarhet. Den föreslagna planens prestationskriterier omfattar tillväxt i EBITDA och genomsnittlig avkastning på investerat kapital över en femårsperiod. Program- men uppställer vidare krav på egen investering och viss flerårig innehavstid. Rörlig kontantersättning som omfattas av riktlinjerna ska syfta till att främja företagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet. Formerna av ersättning Ersättningen ska vara marknadsmässig och kan bestå av följande komponenter: fast kontantlön, rörlig kontantersättning, pensions- förmåner och andra förmåner. Bolagsstämman kan därutöver och oberoende av riktlinjerna besluta om exempelvis aktie- och aktiekursrelaterade ersättningar. Uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontantersätt- ning ska kunna mätas under en period om ett år. Den rörliga kon- tantersättningen får uppgå till högst 75 procent av den fasta årliga kontantlönen. Ytterligare kontant rörlig ersättning kan utgå vid extraordinära omständigheter, förutsatt att sådana extraordi- nära arrangemang är tidsbegränsade och endast görs på individ- nivå antingen i syfte att rekrytera eller behålla befattningshavare, eller som ersättning för extraordinära arbetsinsatser utöver per- sonens ordinarie arbetsuppgifter. Sådan ersättning får inte över- stiga ett belopp motsvarande 100 procent av den fasta årliga kontantlönen samt ej utges mer än en gång per år och per individ. Beslut om sådan ersättning ska fattas av styrelsen på förslag av ersättningsutskottet. För vd ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, vara premiebestämda. Rörlig kontantersättning ska vara pensions- grundande. Pensionspremierna för premiebestämd pension ska uppgå till högst 20 procent av den fasta årliga kontantlönen. För övriga ledande befattningshavare ska pensionsförmåner, inne- fattande sjukförsäkring, vara premiebestämda om inte befatt- ningshavaren omfattas av förmånsbestämd pension enligt tving- ande kollektivavtalsbestämmelser. Rörlig kontantersättning ska vara pensionsgrundande i den mån det följer av tvingande kollek- tivavtalsbestämmelser som är tillämpliga för befattningshavaren. Pensionspremierna för premiebestämd pension ska uppgå till högst 20 procent av den fasta årliga kontantlönen. Andra förmåner får innefatta bl.a. livförsäkring, sjukvårdsför- säkring och bilförmån. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 10 procent av den fasta årliga kontantlönen. Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och andra förmåner, vederbörliga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers över- gripande ändamål så långt möjligt ska tillgodoses. För befatt- ningshavare vilka är stationerade i annat land än sitt hemland får ytterligare ersättning och andra förmåner utgå i skälig omfattning med beaktande av de särskilda omständigheter som är förknip- pade med sådan utlandsstationering, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt som möjligt ska tillgodoses. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 75 procent av den fasta årliga kontantlönen. Upphörande av anställning Vid en anställnings upphörande får uppsägningstiden vara högst tolv månader. Fast kontantlön under uppsägningstiden och avgångsvederlag får sammantaget inte överstiga ett belopp mot- svarande den fasta kontantlönen för två år för vd och ett år för övriga ledande befattningshavare. Vid uppsägning från befatt- ningshavarens sida får uppsägningstiden vara högst tolv månader, utan rätt till avgångsvederlag. Därutöver kan ersättning för eventuellt åtagande om konkur- rensbegränsning utgå. Sådan ersättning ska kompensera för eventuellt inkomstbortfall och ska endast utgå i den utsträckning som den tidigare befattningshavaren saknar rätt till avgångs- vederlag. Ersättningen ska baseras på den fasta kontantlönen vid tidpunkten för uppsägningen och utgå under den tid som åtag- andet om konkurrensbegränsning gäller, vilket ska vara högst 24 månader efter anställningens upphörande. Kriterier för rörlig kontantersättning Den rörliga kontantersättningen ska vara kopplad till förutbe- stämda och mätbara kriterier som kan vara finansiella eller icke-finansiella. De kan också utgöras av individanpassade, kvan- titativa eller kvalitativa mål. Kriterierna ska vara utformade så att de främjar Medicovers affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, genom att exempelvis ha en koppling till affärsstrategin eller främja befattningshavarens långsiktiga utveckling. När mätperioden för uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontantersättning avslutats, bedöms/fastställs i vilken utsträckning kriterierna uppfyllts. Ersättningsutskottet ansvarar för bedömningen såvitt det avser rörlig kontantersättning till verkställande direktören. Såvitt det avser rörlig kontantersättning till övriga befattningshavare ansvarar verkställande direktören för bedömningen. Såvitt avser finansiella mål ska bedömningen baseras på den av bolaget senast offentliggjorda finansiella informationen. Lön och anställningsvillkor för anställda Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa ersättningsriktlin- jer, har lön och anställningsvillkor för bolagets anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas totalersättning, ersättningens komponenter samt ersättningens ökning och ökningstakt över tid, har utgjort en del av ersättningsutskottets och styrelsens beslutsunderlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna och de begränsningar som följer av dessa. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 88 Förvaltningsberättelse Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra riktlinjerna Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskottets uppgifter ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare. Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer åtminstone vart fjärde år och lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa och utvärdera program för rörliga ersättningar för bolagsledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget. Ersättningsutskottets ledamöter är oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen. Vid styrelsens behandling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor närvarar inte vd eller andra personer i koncernledningen i den mån de berörs av frågorna. Frångående av riktlinjerna Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose företagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa företagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättningsutskottets uppgifter att förbereda styrelsens beslut i ersättningsfrågor. Detta gäller även alla beslut om att avvika från riktlinjerna. Forskning och utveckling Medicover har under många år utvecklat sina egna IT-system för att stödja den medicinska affärsverksamheten samt för att för- bättra effektiviteten och säkerheten. Detta har lett till högre kundnöjdhet och lojalitet. Systemen utvecklas av Medicovers erfarna programutvecklingsteam. Dessutom utvecklar kon cernen lösningar för genetiska in vitro-tester. Under 2024 har 15,4 MEUR (11,6 MEUR) avseende utgifter för utveckling redovi- sats som immateriella tillgångar. Medicover utvecklar nya labora- torietester och protokoll för laboratorietester, såväl som nya metoder för att tillhandahålla medicinska tjänster med starkt fokus på digital vård. Alla sådana utgifter för forskning har kost- nadsförts i den period de uppkommit. Moderbolaget Moderbolagets verksamhet består främst av företagsledning och funktioner inom holdingbolaget. Nettoomsättningen uppgick för 2024 till 1,0 MEUR (0,9 MEUR). Årets resultat uppgick till 23,8 MEUR (16,1 MEUR). Eget kapital uppgick till 641,8 MEUR (624,0 MEUR) per den 31 december 2024. Utdelningspolicy Enligt företagets utdelningspolicy kan styrelsen godkänna en årlig utdelning på upp till 50 procent av nettoresultatet. Förslag till utdelning ska ta hänsyn till Medicovers långsiktiga utveck- lingsmöjligheter och finansiella ställning. Förslag till vinstdisposition Styrelsen föreslår årsstämman att besluta om en utdelning på 0,15 EUR per aktie för räkenskapsåret 2024. Beslutet är villkorat av aktieägarnas godkännande på årsstämman den 29 april. Den föreslagna utdelningen utgör 134 procent av årets resul- tat, vilket överstiger utdelningspolicyn, och uppgår till totalt 22,5 MEUR. Enligt styrelsens bedömning är det, baserat på bolagets finansiella ställning och framtida utveckling, möjligt att kunna upprätthålla en ökning av utdelningen. Om förslaget antas är planerad avstämningsdag för aktieutdelning den 2 maj och utdelningen kommer att utbetalas av Euroclear den 9 maj. Ytter ligare upplysningar finns i not M13. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 89 Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Medicovers ramverk för riskhantering omfattar processer och förfaranden för bolagsstyrning samt en robust process för hantering av företagsrisker. Syftet är att säkerställa en grundlig och konsekvent riskhantering som är integrerad i beslutsprocessen inom hela koncernen. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 90 Risker och riskhantering Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare BedömningRapportering Mätning Hantering och reducering ERM- process Identiﬁering Övervakning Process för hantering av företagsrisker Ett företag med global verksamhet som Medicover, är utsatt för risker förknippade med verksamheten i de länder och affärsom- råden där företaget är verksamt. Riskerna kan påverka företagets verksamhet, resultat och finansiella ställning. Hantering av dessa risker gör det möjligt att genomföra strategin, upprätthålla etiskt anseende, nå de finansiella målen och säkerställa kontinuerlig utveckling och långsiktig lönsamhet. Processen att hantera företagsrisker (ERM) stöder en effektiv hantering av riskerna. Alla identifierade risker kategoriseras i det centrala riskregistret, vilket säkerställer att riskerna hanteras inom acceptabla gränser och att åtgärder för att reducera riskerna vidtas vid behov. Det säkerställer även att respektive intressent underrät- tas och får rapportering i tid samt uppmuntrar till dynamiskt risk- baserat beslutsfattande och en effektiv daglig riskhantering. Identifiering, bedömning och mätning av risker Systematisk identifiering av risker utförs av riskägare på operativ nivå med stöd av riskhanteringsfunktionen. Syftet är att registrera alla risker som kan påverka koncernen. När riskerna har identifierats sker en bedömning för att förstå hur och varför varje risk är väsentlig utifrån samverkan mellan enskilda risker och de särskilda omständigheterna. På grund- val av tillgänglig information bedöms och rangordnas varje risk utifrån poten- tiell påverkan och sannolikheten för att den ska inträffa. Resultatet av dessa första steg i processen blir en samman- lagd poäng för inneboende risk. Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Den sammanlagda poängen för ’innebo- ende risk’ utgör grunden för riskhanter- ing och åtgärder för att reducera risk. För att minimera ’inneboende risk’, både avseende påverkan och sannolikhet, vidtas kontroller och begränsande åtgärder som utvärderas och anpassas kontinuerligt i takt med att verksam- heten utvecklas och nya hot uppstår. Resultatet är en poäng för ’restrisk’, som jämförs med den risk som företaget kan acceptera för att prioritera resurser till de mest betydande riskerna och de risker som avviker från företagets riskaptit. Koncernledningen och risk- hanteringsfunktionen utvärderar, till- sammans med riskägare på operativ nivå, regelbundet behovet av nya eller ytterligare åtgärder för att förbättra koncernens övergripande risknivå. Övervakning och rapportering av risker Övervakning och hantering av specifika risker sker löpande. I takt med att risk- landskapet förändras läggs risker till i portföljen så snart de identifieras och rapporteras, medan risker som inte längre är aktuella tas bort eller nedgraderas. Riskhanteringsfunktionen övervakar regelbundet den interna och externa riskbilden och har en dialog med viktiga intressenter för att riskregistret ska vara uppdaterat. ’Restrisker’ som klassificeras som ’höga’ eller ’kritiska’ rapporteras till koncernledningen och styrelsen för att öka medvetenheten och för att nödvändiga åtgärder för att minska riskerna ska kunna vidtas proak- tivt. Denna strukturerade process säker- ställer att ledningen får del av ad hoc- och systematisk riskrapportering. Den årliga riskhanteringsrapporten utarbetas av koncernens riskchef och godkänns av styrelsens revisionsutskott. Medicover årsredovisning 2024 91 Risker och riskhantering Riskregister och huvudsakliga risker Samtliga identifierade risker har fördelats i riskkluster och presenteras i nedanstående tabell. Det finns totalt 65 risker och i nivån för ’restrisk’ finns ingen kritisk risk, 3 risker bedöms som höga, 29 risker som medelhöga och resterande 33 risker som låga. Operationella risker Förmåga att rekrytera och behålla personal Tillgång till medicinska tjänster och kon- tinuitet i vården Väpnad konflikt och geopolitisk risk Affärskontinuitet Kliniska licenser, certifieringar och ackrediteringar Klinisk kvalitet Dataförlust eller dataintrång DDoS-attack (distribuerad överbelastningsattack) Tillgång till och priser på energi Innovationsfördröjning Försäkringsskyddsrisk Försäkringsrisk (försäkringsverksamhet) Interna och externa bedrägerier Intern kontrollmiljö IT-insiderhot IT-systemfel (hackare, virus, buggar) Succession i ledningen Marknadsrisk Naturkatastrof Att inte följa med i medicinska och diag- nostiska innovationstrender Överträdelse av hälso- och säkerhetspolicyn Föråldrad maskinvara eller programvara Överberoende av nyckelpersoner Pandemi (begränsningar av verksam- heten till följd av nedstängningar) Pandemi och smittspridning Patientsäkerhet och klinisk kvalitet Fysisk säkerhet Fysiska hot Okunskap om policyer och förfaranden Tillgänglighet till lokaler Ryktesrisk Leverantör- och outsourcing risker Brister i leverantörskedjan Terroristattack Tredjepartsfel Brister i utbildning och utveckling Personal i krigszon Arbetsplatsöverträdelser Strategi- och M&A- risker Misslyckande att genomföra förvärv Konkurrenskraftsrisk M&A-due diligence Marknadskonkurrens Integration av förvärv Visions och strategi misslyckande Finansiella risker Fel i budget och prognoser Kreditvärdighetsrisk Kreditrisk Valutarisk Ränterisk Likviditets- och refinansieringsrisk Rapporteringsfel Efterlevnad av skatteregler Ändrad skattelagstiftning och -reglering Legala, efterlevnads- relaterade och politiska risker Bekämpning av mutor och korruption Bekämpning av penningtvätt Konkurrenslagstiftning GDPR Förändring av hälso- och sjukvårdspolitiken Dataskydd utanför EU Efterlevnad av lagar och andra förordningar Politiska risker Offentligt ansvar Sanktioner Miljörisker Klimatförändringar (utifrån och in) Företagets påverkan på klimat och miljö (inifrån och ut) 19 risker i mörkare nyans beskrivs i nästa avsnitt. Riskbedömning En riskmatris används för att mäta och utvärdera betydelsen av de identifi- erade riskerna. Samtliga risker bedöms (poäng i intervallet 1–25) och kate- goriseras i en av de fyra riskprofilerna: låg, medelhög, hög eller kritisk. Bedömningen och klassificeringen sker först på nivån ’inneboende risk’ och efter en noggrann utvärdering av de åtgärder och kontroller som vidtagits för att begränsa riskerna, på nivån ’restrisk’. Riskprofil Låg Risker som är på en acceptabel nivå och som koncernen kan hantera med liten total påverkan. Vissa åtgärder kan fortfarande krävas. Regelbunden utvärdering. Medelhög Hanterbara risker med en påverkan som kan vara betydande och som kräver åtgärder och hantering, men som är lägre prioriterade. Hög Risker som kommer att få allvarliga konsekvenser och som begränsar möjligheten att uppnå vissa mål. Kräver åtgärder, systematisk övervakning och hantering. Kritisk Risker som kommer att ha en betydande påverkan och som allvarligt kommer att begränsa förmågan att uppnå strategiska mål och till och med äventyra företagets existens om de inte hanteras. Omedelbara åtgärder krävs. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 92 Risker och riskhantering Huvudsakliga risker och riskhantering Operationella risker Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Förmåga att rekrytera och behålla personal Rankning: Trend: Det är viktigt att kunna rekrytera och behålla kvalificerad och välutbildad personal, däribland läkare, sjuksköter- skor, tekniker och annan vård- och diagnostikpersonal samt administrativ personal, för att kunna fullfölja tillväxt- prognoserna. Det finns en risk att Medicover i vissa geografiska områden kan drabbas av brist på lämplig personal och hög personalomsättning på grund av minskad finansiering av utbildning, utvandring av kvalificerad personal och konkurrens om tillgänglig personal från andra privata och statliga leverantörer, samt organisationer från andra branscher för backoffice-roller (t.ex. IT, ekonomi). Det leder till ökad löneinflation, särskilt för klinisk personal, och skapar ett högre tryck på marginalerna. Fortsatt höga inflationsnivåer ökar trycket på de allmänna lönekostnaderna, vilket ytterligare påverkar förmågan att rekrytera och behålla personal. I några länder där Medicover är verksamt, har offentliga myndigheter dessutom fastställt löner för vissa vårdyrken, vilka har justerats upp kraftigt under de senaste åren. Det har inneburit ännu högre press på lönekostnaderna. De vårdyrken som omfattas av fastställda löner kommer att utvidgas även till andra typer av medicinsk behandling, till exempel tandvård, vilket innebär att effekterna kommer att bli ännu större. Rörlighet och hybridarbete är en annan faktor som gör situationen ännu mer dynamisk. Särskilt när det gäller backoffice-funktioner kan förmågan att attrahera och behålla personal i hög grad påverkas av viljan och förmågan att tillåta och uppmuntra hybridarbete. Medicover strävar efter att vara en arbetsplats där all personal känner sig respekterad och uppskattad och en plats där de kan uppnå sina yrkesmässiga mål. Detta kan uppnås via investeringar i system för att underlätta arbetet, vidare utbildning och utveckling samt ett kollegiebaserat nätverk som kan stötta och ge råd. Initiativ har tagits för att bli ett utbildnings- och utvecklingscentrum för klinisk personal, med program i Polen, Rumänien, Indien och Ukraina. Koncernens fortsatta arbete med digitalisering och automatisering säkerställer att den kliniska personalens tid utnyttjas bättre och att arbetsmiljön är säkrare, vilket gör att personalen kan betjäna ett större antal patienter. Medicover strävar efter att hålla personalen nöjd, motiverad och produktiv, att erbjuda konkurrenskraftiga mark- nadsbaserade ersättningsnivåer och upprätthålla sitt anseende som en respekterad arbetsgivare. Processerna för löneöversyn inkluderar en marknadsjämförelse för branschen med referensdata på många marknader. Detta möjliggör välgrundade beslut och korrekt planering. En kultur där man accepterar och omfamnar flexibla sätt att arbeta (dvs. hybridarbete, distansarbete osv.) är ett ytterligare verktyg för att attrahera och behålla personal. Företaget ser också över och utökar sina rekryterings- områden, eftersom de befintliga operativa marknaderna kanske inte räcker till för att rekrytera den personal som behövs för Medicovers växande verksamhet. Dessutom lanserade koncernen Managers’ Academy för att utbilda och utveckla chefer, eftersom effektivt ledarskap är avgörande för att kunna behålla personal. Väpnad konflikt och geopolitisk risk Rankning: Trend: Medicover är verksamt i några länder som för närvarande erfar eller kan komma att erfara väpnade konflikter, framför allt i Ukraina. Vid väpnade konflikter så finns det en risk att anläggningar och tillgångar beslagtas, skadas eller förstörs. Det finns även risk för att personal dödas, skadas eller förflyttas. Effekterna kommer sannolikt att vara negativa och påverka förmågan att fortsätta driva verksamheten, ekonomin, finansiering, valutastabilitet, leda till nedskrivning av tillgångar och inskränkning av verksamheten. Koncernen påverkas inte direkt av kriget i Mellanöstern, men det föreligger en förhöjd nivå av geopolitiska risker och spänningarna mellan länder är högre än på många år. Störningar i verksamheten och i leverantörsleden kan även inträffa som en direkt följd av konflikten eller indirekt på grund av internationella embargon, sanktioner eller andra problem till följd av konflikten. Koncernens diversifiering i flera länder och inom olika vårdområden reducerar i viss mån riskerna i de enskilda länderna. Som leverantör av vårdtjänster är Medicovers anläggningar och personal i de flesta konfliktsituationer inte en direkt måltavla. Vårdverksamhet är dessutom ofta undantagen från embargon och sanktioner. Det minskar riskerna i viss mån. Medicovers förhållningssätt är att skydda personalen, samtidigt som det sker ett övervägande om verksamheten kan fortgå eftersom många av tjänsterna som tillhandahålls är väsentliga även under svåra förhållanden. Riskprofil Hög KritiskMedelhög Låg Förväntad utveckling inom de närmaste tolv månaderna Stabil Ökar Minskar Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 93 Risker och riskhantering Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Kliniska licenser, certifieringar och ackrediteringar Rankning: Trend: Risken avser bristande efterlevnad av lagkrav, misslyckande med omcertifiering eller omackreditering. Denna risk ökar om det inte finns relevanta program för kvalitetsförbättring, genomförande/övervakning av effektivitet och förebyggande åtgärder eller revisionsprogram som stöder kvalitetsledningsprocesserna. Medicover har ett välorganiserat system för kvalitetskontroll som säkerställer ständig övervakning av att interna och externa krav uppfylls. Det gör att företaget kan behålla eller få nya certifieringar som bekräftar att det uppfyller lagkraven och de högsta standarderna. Regelbundna revisioner av efterlevnad och klinisk kvalitet genomförs i enlighet med den utarbetade och godkända revisionsplanen. Alla aktiviteter registreras och analyseras för att för- bättra processerna. Alla rekommendationer efter revisionen och alla korrigerande eller förebyggande åtgärder som vidtas övervakas och resultaten bedöms och analyseras. Det finns ett inbyggt system för utbyte och hantering av information som säkerställer en konsekvent strategi när det gäller kvalitetsprocessen och efterlevnad av tillämpliga rättsliga krav. Alla identifierade avvikelser analyseras omedelbart och korrigerande åtgärder vidtas direkt. Klinisk kvalitet Rankning: Trend: Risken avser bristande regelefterlevnad vid tillhandahållandet av tjänster som inte överensstämmer med tillämpliga standarder för medicinsk vård, omvårdnad och annan klinisk vård samt diagnostik i enlighet med evidensbaserad medicin. Om Medicovers policy för klinisk styrning, uppförandekod och kod för medicinsk etik inte följs kan det leda till osäker, olämplig eller ineffektiv vård och diagnostik. Medicover har en stark rapporteringskultur och en struktur som gör det möjligt att övervaka efterlevnaden av hög klinisk standard. Alla anställda måste sätta sig in i de gällande reglerna i enlighet med företagets riktlinjer. Det finns inbyggda rapporteringssystem för viktiga resultatindikatorer och kliniska kvalitetsindikatorer. Policyer, standarder och uppförandekoder ses regelbundet över och uppdateras i enlighet med de senaste rekommendationerna från internationella organisationer och nationella statliga institutioner. Processen för tillhandahållande av kliniska tjänster, inklusive behandling, diagnostik och sjukskötersketjänster, är föremål för ständig övervakning och regel- bundna revisioner; korrigerande åtgärder genomförs och effektiviteten bedöms. Det finns utbildningsprogram som är inbäddade i organisationens strukturer och som syftar till att kompetensutveckla personalen och säkerställa en kontinuerlig förbättring av vårdstandarden, samt garantera patienternas och personalens säkerhet. Dataförlust och dataintrång Rankning: Trend: Dataförlust och dataintrång är risken att förlora kontrollen över känslig data. Det kan antingen röra sig om data- förlust, dataläckage, obehörig användning av data eller bristande tillgänglighet. Det kan resultera i operativa problem eller allvarliga kliniska komplikationer samt konsekvenser för efterlevnad, avtal och anseende. Enligt EU:s GDPR-förordning och andra nationella koder kan förlust eller missbruk av hälsodata få omfattande konsekvenser och påföljder, särskilt vid vårdslöshet eller åsidosättande av skyldigheter. Medicover har flera kontroller på plats för att skydda sig mot dataförluster, bland annat regelbunden testning av internetapplikationer och brandväggar för webbapplikationer för att skydda kritiska internetapplikationer, hård- diskkryptering för bärbara datorer, datakryptering under överföring, system för förebyggande av dataförlust i stora enheter, lagringskryptering för Clinical Information System (CIS) -databaser med mera. Dessutom har Medicover implementerat multifaktorsautentisering i de största enheterna för att förhindra obehörig åtkomst till databaser. Alla kontroller kompletteras av dataskyddspolicyer och rigorösa tester, för att säkerställa datatillgänglighet och dataskydd. Försäkringsrisk (försäkringsverksamhet) Rankning: Trend: Koncernen är exponerad för risk i samband med medicinska försäkringar. Den uppstår dels genom försäkringsavtal som tecknas med koncernens reglerade försäkringsföretag (som står under myndighetstillsyn) och dels genom andra enheter inom Healthcare Services. Försäkringsrisk består av risken att teckna ett nytt försäkringsavtal till rätt pris och självrisknivå för att vara lönsam (teckningsrisk). Det inkluderar även risken för att skulden hänförlig till försäkringsavtal inte kommer att täcka framtida betalningar för inträffade skador och andra kostnader (avsättningsrisk). Företaget har omfattande erfarenhet av att bedöma risken med avtal om medicinska försäkringar. Koncernen bedömer både nya avtal och avtalsförnyelser mot internt framtagna aktuariella riskprofiler och har rutiner för att uppskatta den framtida lönsamheten och kassaflödena för såväl ny som befintlig verksamhet. Riskprofilerna anpas- sas till respektive marknad där koncernen är verksam. För förmåner, som skulle kunna leda till större individuella ersättningskrav, sätts ett tak. Vissa förmåner som ingår i ingångna försäkringsavtal backas upp av andra försäk- ringsbolag utan regress, främst vad gäller reseförsäkringar. Återförsäkring används inte för att överföra försäkrings- risk eftersom risken för storskalig förlust begränsas av den anläggningsbaserade modellen för kliniska tjänster och restriktionerna i försäkringsavtalen. Koncernens försäkringsavtal är spridda på ett stort antal arbetsgivare i Polen, Ungern och Rumänien, utan någon större koncentration av risk. Avsättningsrisken är mycket låg eftersom premierna vanligen betalas i förväg och om de inte betalas anses avtalen ogiltiga och kan sägas upp. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 94 Risker och riskhantering Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk IT-systemfel (hackare, virus, buggar) Rankning: Trend: Det finns en risk för att IT-systemen (lokala och koncernens) kan drabbas av avbrott eller störningar till följd av hackerangrepp, intrång, datorvirus, buggar, tekniska fel eller andra faktorer, vilket kan leda till att IT-systemen inte är tillgängliga, att avbrott inträffar eller att känslig information blir tillgänglig för obehöriga personer. Om Medicovers IT-system inte fungerar som de ska kan det hindra personalen från att tillhandahålla vårdtjänster, leda till förlust av data eller att data förstörs, eller till ett allmänt avbrott i koncernens verksamhet. Det kan också leda till förlorat anseende. Medicover bygger upp reservkapacitet och stabilitet i IT-systemen med särskilt fokus på säkerhet och skydd mot externa och interna hot. Regelbundna tester och granskningar av IT-system (testning av katastrofåterställning, säker- hetstestning) och processer genomförs för att säkerställa beredskap och se till att backup-planerna är effektiva. Medicover uppgraderar och investerar regelbundet i IT-utrustning och programlösningar för att skapa en miljö som klarar att stå emot nya och framväxande hot. Några viktiga åtgärder på plats är säkerhetspolicyer, planer för inciden- thantering, system för att upptäcka och hantera säkerhetshot på slutpunktsnivå, brandväggar, hantering av privilegi- erad åtkomst, sårbarhetshantering och säkerhetstestning, säkerhetskopiering, programvara för e-postgranskning och förebyggande av dataläckage. Medicover utför även s.k. red teaming testing för att hitta sårbarheter i systemåtkomst och har implementerat central nätverkssäkerhetshantering för de flesta enheter. Informationstjänster gällande cybersäkerhetshot används för att bättre förstå hot och drive-by-attacker och därigenom kunna tillämpa de bästa möjliga motåtgärderna. Andra aktiviteter för att reducera risker inkluderar fortlöpande efterlevnadsgranskningar och åtgärder för att öka kunskapen om cybersäkerhet hos medarbetarna. Egenutvecklad programvara utvecklas i enlighet med standarder som följer bästa praxis och omfattande tester och kvalitetskontroller utförs. Ett system för statisk applikationssäkerhetstestning har implementerats för att kontrollera kodens säkerhet och kvalitet. Marknadsrisk Rankning: Trend: Ekonomiska faktorer är en viktig drivkraft för efterfrågan på och prissättningen av tjänster. Inom divisionen Healthcare Services är arbetsgivarfinansierade vårdpaket en viktig intäktskälla. En konkurrensutsatt arbetsmark- nad ökar efterfrågan på anställningsförmåner, däribland sjukvårdspaket. Ekonomisk tillväxt ökar också den disponibla inkomsten och möjligheten att ha råd med vårdtjänster. En reform avseende ändrad prissättning inom laboratorieområdet publicerades under året av den federala myndighet i Tyskland som hanterar offentliga tariffer och innebär ingen ny finansiering. Reformen träder i kraft från januari 2025, och minskar subventionerna för laboratorietester och omfördelar resurserna till tilläggstjänster (transport av prover, registrering av order och provmaterial). Den höga inflationen utgör en betydande risk för företaget när det gäller huruvida det kan överföra den extra kostnaden till kunderna i tid och utan att förlora marknadsandelar. Inflationen har nyligen minskat och förväntas minska ytterligare de närmaste 12–18 månaderna. Medicover har i över 25 år vuxit i en ekonomisk miljö som varierat mellan stark tillväxt och åtstramningar och har utvecklat en förmåga att klara dessa variationer. Medicovers strategi är att erbjuda tjänster till överkomliga priser som matchar den lokala marknadens betalningsförmåga. Det rör sig i stor utsträckning om tjänster som erbjuds av lokala vårdgivare som tillhandahåller vård och som är utsatta för samma konjunkturcykler, och därför finns det en naturlig koppling till lokalt överkomliga priser. Ekonomiska kriser påverkar även finansieringen av offentligt betald vård. Det leder till att fler människor tvingas söka vård hos privata leverantörer, eftersom vård inte är en elastisk utgift, och det kan reducera effekterna av en ekonomisk nedgång för Medicover. Den internationella närvaron och den geografiska spridningen mellan olika marknader, både tillväxtmarknader och utvecklade marknader, bidrar till diversifieringen och sprider de ekonomiska riskerna från ett enskilt land. Koncernen har också diversifierat sina intäktskällor för att undvika ett alltför stort beroende av antingen segment med offentlig finansiering eller arbets- givarfinansiering. Cirka 80 procent av koncernens intäkter kommer från privat betald vård, varav största delen kon- tantbetald vård (FFS), på ett stort antal marknader, vilket ger en hög grad av diversifiering mot marknadsrisker. Den fulla effekten av reformen avseende ändrad prissättning inom laboratorieområdet i Tyskland håller på att utvärderas och det saknas fortfarande klarhet vad gäller en del av de föreslagna ändringarna. Företaget har intensifierat sina åtgärder för att öka effektiviteten och produktiviteten och arbetar med att ta fram kompensationsåtgärder. Företaget har på senare år framgångsrikt lyckats överföra inflationskostnaderna till slutkunderna i linje med eller över de nationella nivåerna på de privat betalande marknaderna (FFS). Inflationen förväntas fortsätta minska under 2025. Naturkatastrof Rankning: Trend: Risk hänförlig till naturkatastrof avser potentialen för betydande avbrott i företagets verksamhet till följd av händelser som innebär akut fysisk risk, till exempel översvämningar, orkaner, stormar, jordbävningar, akuta värmevågor, skogsbränder och tsunamier. Sådana katastrofer kan resultera i skador på fysiska tillgångar, avbrott i leverantörskedjan, förlust av kritisk infrastruktur och hot mot medarbetarnas säkerhet. I och med att Medicover expanderar geografiskt runt om i världen är risken inte universell. Risken är större i operativa anläggningar (t.ex. sjukhus) där kontinuitet i verksamheten och fysisk närvaro är avgörande och inte kan ersättas av distansarbete. Risken har ökat stadigt under de senaste åren, i takt med att antalet fall av extremväder ökat i frekvens runt om i världen på grund av den globala uppvärmningen och klimatförändringarna. Försäkringsskydd finns för att täcka de ekonomiska kostnaderna för eventuella skador på tillgångar vid förluster som uppstår på grund av en naturkatastrof. Lokala medarbetare undersöker förutsebara hot, till exempel översvämnings- och jordbävningsrisker, och vidtar förebyggande åtgärder där så är möjligt. Till följd av den kritiska karaktären på merparten av Medicovers verksamhet, är de stora anläggningarna som är belägna i områden med högre risk för jordbävningar, utformade för kontinuitet i verksamheten. Anställda i icke-operativa roller kan arbeta helt och hållet på distans om en naturkatastrof skadar kontorslokalerna, såvida det inte påverkar det dagliga arbetet. Med molnbaserade servrar och datalagring säkerställer företaget att en eventuell förstörelse av lokala IT-anläggningar inte leder till dataförlust, och gör det omöjligt att driva verksamheten. Kraftgeneratorer finns på plats där det anses nödvändigt för att stödja verksamheten vid strömavbrott. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 95 Risker och riskhantering Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Due diligence vid M&A Rankning: Trend: Tillväxt genom förvärv är viktigt för Medicovers utveckling. Otillräcklig due diligence kan resultera i vilseledande slutsatser och felaktiga beslut. Dessutom kan Medicover drabbas av oförutsedda förpliktelser eller problem i förvärvade företag. Medicover övervakar alla förvärvsprocesser centralt och har erfarna team som slutför förvärven. Företaget genom- för grundlig due diligence. Risker bedöms och företaget kan förhandla fram garantier och innehålla betalningar som skydd mot okända risker. I många fall reducerar Medicover risk genom att koppla förvärvspriset till framtida utveckling och resultat hos det förvärvade företaget. Medicover har implementerat en strukturerad förvärvs- process som kräver analys, dokumentation och godkännande före varje förvärv. De förvärvade företagen bedriver verksamhet på marknader som Medicover känner väl eller har analyserat noggrant i förväg. Vid större förvärv använder Medicover externa rådgivare för att utföra ytterligare due diligence, och minimerar på så sätt riskerna för otillräcklig due diligence. Integration av förvärv Rankning: Trend: Det finns en risk att det inte går att integrera den förvärvade verksamheten som planerat, vilket kan innebära högre kostnader än beräknat eller att synergier inte uppnås fullt ut eller inom den förväntade tidsramen. Dessutom finns det en risk för bristande kontroller, dvs. att de inte ligger i linje med koncernens befintliga kontroller, och rutiner i de förvärvade verksamheterna, vilket ökar efterföljande riskhantering/-rapportering och kräver ytterligare inves- teringar för att uppgradera standarder. Medicover upprättar alltid en detaljerad integrationsplan för varje förvärv, där man även mäter och hanterar risken för ökade kostnader till följd av integrationen. Vid behov utses särskilda personer för att övervaka integrationen. Internrevision utför regelbundna revisioner av de nyförvärvade företagen för att se till att tillräckliga kontroller, som överensstämmer med koncernens befintliga kontroller, finns på plats. Om brister upptäcks föreslås korrig- erande åtgärder som omedelbart genomförs. Styrelsen kontrollerar större förvärv för att bedöma resultatet jämfört med de ursprungliga prognoserna. Detta leder till ökat ansvarstagande för integrationen och upptäcks brister identifierar man orsakerna och föreslår lösningar. Strategi- och M&A-risker Finansiella risker Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Kreditrisk Rankning: Trend: Kreditrisk är risken för förluster om en motpart inte uppfyller sina förpliktelser. Den kreditrisk som koncernen är exponerad för avser främst kundfordringar som inte betalas och tillgångar som innehas av motparter som inte är betalda eller kan återvinnas, inklusive kreditrisker i de bankinstitut som företaget samarbetar med. Kunders efterlevnad av avtalade kredittider bevakas noggrant. En bred diversifiering av kunder minskar den relativa storleken på de enskilda kundernas utestående saldon. Den koncentration som finns avser statliga eller halvstatliga institutioner som antingen garanteras av staten eller har en underförstådd statlig garanti. Den största koncentrationen av kreditrisk avser den tyska föreningen för sjukkasseanslutna läkare (Kassenärztliche Vereinigun- gen) och de offentligt garanterade statliga ersättningssystemen i Telangana och Andhra Pradesh i Indien. Detta minskar risken för att fordringar inte kan återvinnas väsentligt. Motparter vars tillgångar finns i depå eller är utlånade, till exempel banker eller förvaringsinstitut, bevakas med avseende på kreditvärdighet och kreditbetyg i enlighet med finanspolicyn. Dessutom undviker treasuryfunktionen stora koncentrationer av likvida medel i ett enda finansinstitut och diversifierar tillgångarna i möjligaste mån till två eller flera banker. Treasuryfunktionen undviker även att överskottslikviditet behålls lokalt och försöker hantera den centralt i koncernens cash pool, vilket ger en bättre överblick av den tillgängliga likviditeten och minimerar koncen- trationen av lokal överskottslikviditet. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 96 Risker och riskhantering Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Valutarisk Rankning: Trend: Koncernen är verksam i flera länder och genomför transaktioner i utländska valutor. Den är följaktligen exponerad för växelkursfluktuationer. Dessa fluktuationer kan påverka koncernens resultat negativt, när intäkter från försälj- ning och kostnader för att tillhandahålla tjänster denomineras i olika valutor (transaktionsrisk). Koncernens verk- samhet och eget kapital är exponerat för valutor på de olika marknaderna som koncernen är verksam på. Vid en devalvering av den lokala valutan kan koncernens eget kapital påverkas om värdet i euro på koncernens netto- investeringar faller i dessa länder. Negativa effekter kan även redovisas i det finansiella resultatet när utländska dotterföretags resultaträkningar omräknas till euro, och på värdet av koncernens eget kapital när nettotillgångar i utländska dotterföretag omräknas till euro (omräkningsrisk). Sammantaget är koncernen utsatt för betydande valutarisker, särskilt på tillväxtmarknader, med högre riskkoncentration i polska zloty, rumänska leu, ukrainska hryvnia och indiska rupier. Verksamheten bedrivs främst i lokal valuta och exponeringen för transaktionsrisk reduceras genom matchning av in- och utflöden i samma valuta. Verksamheten i dessa länder bedrivs med lokalt anställda medarbetare som till- handahåller tjänster till lokalbefolkningen. Personalen är den största kostnaden, och det innebär att transaktions- risken är säkrad på ett naturligt sätt. Leasing av fastigheter på vissa marknader, främst i Polen och Rumänien, är ofta denominerade i euro vilket leder till ytterligare ett element av volatilitet i valutaresultatet, men påverkar generellt inte kassaflödet. Indexeringen av hyresavtal i EUR baseras på euroområdets konsumentprisindex, vilket med tiden har visat sig balansera eventuella förluster till följd av lokala valutors devalvering mot EUR. Koncernens policy är att valutarisker kopplade till inköpspris för större förvärv övervakas noggrant och ofta säkras. Koncernen säkrar inte aktivt nettoinvesteringar i utländska dotterföretag (omräkningsrisk). Koncernens uppfattning är att förmågan att tjäna intäkter och att höja priserna i linje med eller över inflationen på de relevanta marknaderna med tiden kompenserar för valutadevalveringen. Även om en omedelbar påverkan eller minskning av kassaflödet i verksam- heten kan märkas, kompenseras dessa effekter under en period på 12–24 månader av den relativt snabba import- kostnadsinflationen. Multinationell verksamhet fungerar som ett diversifieringsverktyg för valutarisken, eftersom vissa valutor kan stiga och andra kan sjunka i värde mot EUR under samma period, vilket i viss mån balanserar risken. Ränterisk Rankning: Trend: Risken att ränteförändringar får en negativ påverkan på koncernens finanser. Medicover lånar till fasta och rörliga räntor. Koncernens treasuryfunktion övervakar ränteprognoser inför investerings- och förvärvsbeslut och hur dessa ska finansieras i framtiden. Funktionen analyserar fortlöpande befintliga och framtida lånefaciliteter baserat på aktuella marknadsvillkor och intensifierar ansträngningarna för att korrekt prognostisera och finansiera framtida behov. Kombinationen av fasta och rörliga räntor på lånefaciliteterna reducerar i kombination med säkring med hjälp av ränteswapkontrakt avsevärt företagets övergripande risk. Vid årets slut var 36 procent av koncernens totala lån till fast ränta. Likviditets- och refinansieringsrisk Rankning: Trend: Likviditetsrisk handlar om förmågan att betala skulder när de förfaller, och finansieringsrisk handlar om förmågan att omfinansiera lån eller andra skulder när de förfaller. Koncernen minimerar likviditetsrisken genom att ha en tillräcklig likviditet, central uppföljning av kassaflöden, investeringar i likvida värdepapper och genom att ha tillräckliga kreditlinjer för att uppfylla potentiella finansier- ingsbehov. Medicover har för närvarande ingen koncentration av förfallotider för väsentliga lån och merpart av skuldportföljen har långa löptider. Genomsnittlig löptid uppgick till 3,3 år. Koncernen har ett positivt operativt kassaflöde och har en central kontroll över investeringar. Det ger en hög grad av kontroll över hanteringen av kassaflöden på kort sikt och möjliggör för koncernen att anpassa investerings- planerna efter tillgängliga finansieringsresurser. Koncernen har också en revolverande kreditfacilitet som kan användas när likviditeten är låg, som en extra säkerhetsåtgärd mot likviditetsrisker. I slutet av året uppgick den revolverande kreditfaciliteten till 300 MEUR, varav 300 MEUR var outnyttjade. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 97 Risker och riskhantering Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Bekämpning av mutor och korruption Rankning: Trend: Risken uppstår när lagar och förordningar mot mutor och korruption inte följs, och anställda frestas att betala eller ta emot mutor, eller blir inblandade i annan korruption. En del av de länder där koncernen bedriver verksamhet har låga poäng när det gäller transparens i internationella korruptionsindex. Brott mot internationella lagar och regler utsätter företaget för risker förknippade med finans, tvister och rykte, inte bara i de länder där koncernen är verksam utan även internationellt. Medicovers policy mot korruption, tillsammans med Medicovers uppförandekod och Medicovers uppförandekod för leverantörer anger regler som ska följas för att undvika mutor och missförhållanden avseende alla aktiviteter som är inom Medicovers kontroll. Medicover har nolltolerans mot alla former av mutor eller korruption och genom- för regelbundet utbildning i korruptionsbekämpning för de anställda. Dessutom finns det e-utbildningar inom Medicovers uppförandekod och policy för att bekämpa korruption tillgängliga för de anställda. Riskbedömningar och regelbundna revisioner används för att avvärja korruption och identifiera områden med bristande efterlevnad. Medarbetare uppmuntras att rapportera allvarliga fel i enlighet med Medicovers visselblåsarpolicy. Alla anställda måste läsa och underteckna policyn mot mutor och korruption samt uppförandekoden. Politiska risker Rankning: Trend: Medicover bedriver verksamhet i ett flertal länder och är utsatt för politiska risker på samtliga marknader. Det kan gälla ersättningsstrukturer och avgifter, lagstiftning och verkställighet av avtal och tillstånd, korruption, svaga insti- tutioner och konflikter. Detta är faktorer som kan göra det svårt att bedriva verksamheten, fördröja investeringar, öka kostnaderna och påverka den ekonomiska avkastningen och verksamhetens stabilitet. Företaget intar en neutral politisk hållning i de länder där det är verksamt och undviker att blanda sig i politiska frågor. Koncernens diversifiering i olika länder och inom flera sektorer i de länderna reducerar i viss mån de politiska riskerna i de enskilda länderna. Vård är lyckligtvis ett område som oftast inte uppfattas som ett mål för politisk inblandning, vilket resulterar i en lägre riskexponering. Koncernen har åtagit sig att till varje pris förhålla sig politiskt neutral. Legala, efterlevnadsrelaterade och politiska risker Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 98 Risker och riskhantering Beskrivning av risken Riskhantering och åtgärder för att reducera risk Klimatförändringar (utifrån och in) Rankning: Trend: Klimatförändringar kan påverka Medicover, särskilt på marknader som redan är utsatta för extrema väder- händelser, till exempel Indien. Klimatförändringar, i form av stigande havsvattennivåer, extrem värme och/eller extrema regnmängder, kan påverka möjligheten att använda Medicovers lokaler eller Medicovers kunders lokaler, och tvinga dem att flytta. Dessutom kan förändringar i temperaturer eller föroreningsnivåer leda till ändrade sjuk- domsmönster och kräva att Medicover anpassar sig och erbjuder nya tjänster, ökar kapaciteten eller utvecklar nya färdigheter. Koncernledningen diskuterar dessa risker fortlöpande för att vara beredd, stärka anpassningskapaciteten och skapa en motståndskraftig affärsmodell. Hållbarhetsutskottet och styrelsen övervakar processen. Koncernens miljö- och klimatpolicy anger riktningen för verksamheten. Medicover strävar efter att dess verksamhet och lokaler ska kunna anpassa sig till och stå emot klimatförändringar och planerar därför en heltäckande koncernomfattande bedömning av risker relaterade till klimatförändringar, både fysiska risker och omställningsrisker, under 2025. Företagets påverkan på klimat och miljö (inifrån och ut) Rankning: Trend: Koncernens miljöpåverkan beror främst på energiförbrukningen i kliniker, laboratorier och sjukhus samt på användningen av läkemedel och kemikalier inom hälso- och sjukvården och diagnostik. Eventuella negativa effek- ter av energiförbrukningen är direkt kopplade till fossila bränslekällor i respektive nationellt energinät. Ett annat område som påverkas är avfalls- och vattenhantering. Dessa två områden är strikt reglerade vad gäller hälsovård- tjänster på alla Medicovers marknader. För att reducera eventuella negativa effekter strävar Medicover efter att förbättra sin energi- och resurseffektivitet samt att minska beroendet av fossila bränslen på lång sikt. Medicover mäter och rapporterar sitt koldioxidavtryck enligt GHG-protokollets tre områden. Uppgifterna om koldioxidavtryck visar tydligt att scope 3-utsläppen uppströms i Medicovers leverantörskedja utgör den överlägset största delen av den totala utsläppsvolymen. För att reducera och minska koldioxidavtrycket i leverantörskedjan strävar företaget efter att öka medvetenheten och söka strategiskt samarbete med de leverantörer som har störst koldioxidavtryck. När det gäller koldioxidavtrycket för scope 1 och 2 minskar Medicover sin påverkan genom att fullt ut följa alla miljö- och sanitetsbestämmelser som gäller för verksamheten. Medicover övervakar och rapporterar öppet om framstegen mot en minskning av koldioxid avtrycket i egenskap av undertecknare av FN:s Global Compact. Majoriteten av Medicovers verksamhet finns i länder som har åtagit sig att följa en färdplan i linje med Parisavtalet, dvs. grön omställning till förnybara energikällor för att minska utsläppsvolymen. När det gäller avfalls- och vattenhantering följer företaget till fullo gällande lagar och förordningar i de länder där det är verksamt. Medicover har utfört en dubbel väsentlighetsbedömning som identifierar alla väsentliga klimat- och miljöämnen, vilket möjliggör prioritering av åtgärder samt rapportering. För mer information hänvisas till hållbarhetsrapporten. Miljörisker Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 99 Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Bakgrund Medicover AB (publ) är ett publikt svenskt aktiebolag med organisationsnummer 559073-9487 och med säte i Stockholm. Aktierna av serie B (B-aktier) i Medicover AB (publ) är noterade på Nasdaq Stockholm. Bolagsstyrning I det yttre ramverket för Medicovers bolagsstyrning ingår bland annat aktiebolagslagen, årsredovisningslagen, Nasdaqs regelverk för emittenter och Svensk kod för bolagsstyrning (”Koden”). Den aktuella versionen av Koden finns på Kollegiet för svensk bolags- styrnings webbplats www.bolagsstyrning.se. Koden bygger på principen ”följ eller förklara”, det vill säga företag som tillämpar Koden får frångå vissa av dess regler förutsatt att de förklarar orsakerna till alla sådana avvikelser. Medicover frångår en av Kodens bestämmelser, nämligen punkt 2.4, genom att företagets styrelseordförande även är valberedningens ordförande. Orsa- kerna till denna avvikelse förklaras i avsnittet ”Valberedning”. Interna regelverk som påverkar förutsättningarna för bolags- styrningen är bolagsordningen, styrelsens arbetsordning, revi- sionsutskottets, ersättningsutskottets respektive hållbarhets- utskottets arbetsordningar och instruktioner, vd-instruktionen samt ett antal andra policydokument. Bolagsordning och serier av aktier Bolagets bolagsordning ger företaget möjlighet att emittera aktier i tre serier (A, B och C) och en omvandlingsbestämmelse anger hur A- och C-aktier får omvandlas till B-aktier. Varje A-aktie berättigar till en röst, medan varje B- respektive C-aktie berättigar till en tiondels röst. Varje A-aktie respektive B-aktie berättigar till utdelning (förutsatt att beslut om utdelning har fattats), men C-aktier berättigar inte till utdelning. Vid bolagets upplösning berättigar C-aktier till lika del i bolagets tillgångar som övriga aktier, dock endast upp till ett belopp som motsvarar aktiens kvotvärde. I övrigt är det inga skillnader mellan A-aktier, B-aktier och C-aktier. Företagets bolagsordning begränsar inte det röstantal som ägare får utöva vid bolagsstämmor och innehåller heller inga särskilda bestämmelser för hur styrelseledamöter ska utses och avsättas, eller för hur bolagsordningen ska ändras. Aktier och aktieägare Per den 31 december 2024 hade Medicover AB (publ) 153 535 195 aktier, varav 76 631 101 A-aktier, 73 507 818 B-aktier och 3 396 276 C-aktier. Bolagsstyrningsmodell Valberedning Revisor Vd Aktieägare Revisionsutskott Hållbarhetsutskott Internrevision Ersättningsutskott Årsstämma Styrelse Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 100 Bolagsstyrningsrapport Medicovers B-aktie noterades på Nasdaq Stockholm den 23 maj 2017. Bolaget hade totalt 6 465 aktieägare i slutet av 2024 (jämfört med 5 512 i slutet av 2023). Den största aktieägaren är Celox Holding AB, med 47 157 365 A-aktier, motsvarande 30,7 procent av samtliga aktier och 55,9 procent av samtliga röster. Den näst största aktieägaren är NG Invest Beta AB, med totalt 10 574 760 aktier (varav 8 443 571 A-aktier och 2 131 189 B-aktier), mot- svarande 6,9 procent av samtliga aktier och 10,3 procent av samtliga röster. Ingen annan än Celox Holding AB och NG Invest Beta AB har ett direkt eller indirekt aktieinnehav i bolaget som representerar en tiondel eller mer av röstetalet för samtliga aktier i bolaget. Per den 31 december 2024 innehade bolaget självt samtliga 3 396 276 utgivna C-aktier. Ytterligare upplysningar om aktier och ägarbild lämnas på sidorna 80–84 samt på Medicovers webbplats www.medicover.com. Bolagsstämmor Bolagsstämman är Medicovers högsta beslutande organ. Medicovers aktieägare har, på det sätt som aktiebolagslagen föreskriver, rätt att utöva sin rösträtt vid årsstämmor och extra bolagsstämmor. Kallelser till bolagsstämmor ska offentliggöras i Post- och Inrikes tidningar samt på företagets webbplats i så god tid före stämman som aktiebolagslagen föreskriver. Meddelande om att en sådan kallelse gjorts ska offentliggöras i Svenska Dagbladet. Endast aktieägare som är införda i aktieboken, och som senast den dag som anges i kallelsen till bolagsstämman har underrättat företaget om att de avser att närvara, får närvara vid bolagsstäm- man och utöva rösträtt för sina aktier. Aktieägare som är förhin- drade att personligen närvara får företrädas av befullmäktigat ombud. Enligt bolagets bolagsordning har styrelsen rätt att samla in fullmakter i enlighet med aktiebolagslagen samt att besluta inför en bolagsstämma att aktieägarna ska kunna utöva sin rösträtt per post före bolagsstämman. Upplysningar om Medicovers senaste årsstämmor respektive extra bolagsstämmor som hållits efter börsnoteringen finns under Bolagsstyrning på Medicovers webbplats www.medicover. com. Där finns också upplysningar om aktieägarnas rätt att få ärenden behandlade på bolagsstämmor och om när sådana aktie- ägarinitiativ senast ska vara Medicover tillhanda för att ärendet ska kunna införas i kallelsen till bolagsstämman. Årsstämman är den bolagsstämma där årsredovisningen läggs fram. Årsstämman utser bland annat företagets styrelse och sty- relsens ordförande samt beslutar om arvode för styrelse- respek- tive styrelseutskottsarbete. Årsstämman utser också företagets revisor och beslutar om arvode för revisorn. Företagets räken- skapsår löper fr.o.m. 1 januari t.o.m. 31 december och årsstämma ska hållas senast sex månader efter räkenskapsårets utgång. Tid och plats meddelas på Medicovers webbplats senast i samband med offentliggörandet av delårsrapporten för tredje kvartalet. Vid årsstämman får aktieägarna ställa frågor om koncernens verksamhet och styrelseledamöter är närvarande för att svara på aktieägarnas frågor. Även företagets revisor närvarar vid års- stämman. Årsstämma 2024 Den senaste årsstämman hölls den 26 april 2024 i Stockholm (”årsstämman 2024”). Aktieägare som önskade deltaga i årsstäm- man 2024 kunde antingen deltaga genom att närvara i stämmo- lokalen personligen eller genom ombud eller deltaga genom för- handsröstning. Samtliga styrelseledamöter närvarade på årsstämman 2024. Även ordföranden för valberedningen, företa- gets CEO, CFO och chefsjurist samt företagets revisor närvarade. Totalt 109 104 422 aktier och 78 823 966,1 röster var repre- senterade på stämman, varav 75 459 471 var A-aktier (motsva- rande 49,1 procent av aktierna och 89,5 procent av rösterna i bolaget) och 33 644 951 var B-aktier (motsvarande 22,0 procent av aktierna och 4,0 procent av rösterna i bolaget). Följande huvudsakliga beslut fattades: • Fastställande av årsredovisning, resultatdisposition och ansvarsfrihet för styrelseledamöter och vd. • Godkännande av ersättningsrapporten som upprättats av styrelsen för räkenskapsåret 2023. • Fastställande av antalet stämmovalda styrelseledamöter (minskning från tio till nio) och av styrelse- och revisors- arvoden. • Omval av samtliga de nio styrelseledamöter som meddelat att de stod till förfogande och omval av revisor. • Beslut om instruktion för valberedning. • Beslut om riktlinjer för ersättning till ledande befattnings- havare. • Beslut om fastställande av ett långsiktigt prestationsbaserat aktieprogram (Planen 2024) (ytterligare upplysningar om Planen 2024 finns i not 9), bemyndigande för styrelsen att emittera och återköpa C-aktier samt beslut om – efter omvandling till B-aktier – överlåtelse av aktierna till deltagarna i Planen 2024 samt för att täcka eventuella sociala kostnader med anledning av Planen 2024, samt godkännande av att vd (som även är styrelseledamot i företaget) omfattas av Planen 2024. • Bemyndigande för styrelsen att emittera B-aktier. • Bemyndigande för styrelsen att återköpa B-aktier. Bemyndiganden – beslutade av årsstämman 2024 Årsstämman 2024 beslöt att bemyndiga styrelsen att emittera B-aktier, att emittera C-aktier och att återköpa samtliga C-aktier samt att återköpa B-aktier: • Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta om att öka bolagets aktiekapital genom nyemission av B-aktier. Sådant emissionsbeslut ska kunna fattas med eller utan avvi- kelse från aktieägarnas företrädesrätt samt med eller utan bestämmelse om apport, kvittning eller andra villkor. Bemyndi- gandet får endast utnyttjas i sådan utsträckning att det mot- svarar en utspädning om högst 10 procent av det totala antal aktier som var utestående vid tidpunkten för årsstämman 2024, räknat efter fullt utnyttjande av emissionsbemyndigan- det. Syftet med bemyndigandet är att öka bolagets finansiella flexibilitet och styrelsens handlingsutrymme. Om styrelsen beslutar om emission med avvikelse från aktieägarnas företrä- desrätt ska skälet vara att stärka bolagets finansiella ställning på ett tids- och kostnadseffektivt sätt eller i samband med avtal om förvärv, alternativt att anskaffa kapital för sådana förvärv. Vid sådan avvikelse från aktieägarnas företrädesrätt ska nyemissionen genomföras på marknadsmässiga villkor. • Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta om att öka bolagets aktiekapital med högst 248 100 euro genom emission av högst 1 240 500 C-aktier för Planen 2024, varav högst 49 300 C-aktier ska kunna emitteras för att täcka eventuella sociala avgifter med anledning av Planen 2024, vardera med kvotvärde om en femtedels (0,2) euro. De nya aktierna ska, med avvikelse från aktieägarnas företrädesrätt, kunna tecknas av medverkande bank till en teckningskurs mot- svarande kvotvärdet. Syftet med bemyndigandet samt skälet Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 101 Bolagsstyrningsrapport till avvikelsen från aktieägarnas företrädesrätt vid genomför- ande av emissionen är att säkerställa leverans av aktier till anställda i enlighet med Planen 2024 samt för att täcka even- tuella sociala avgifter med anledning av Planen 2024. • Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta om att återköpa egna C-aktier. Återköp får endast ske genom ett förvärvserbjudande som riktats till samtliga ägare av C-aktier och ska omfatta samtliga utestående C-aktier. Förvärv ska ske till ett pris motsvarande aktiens kvotvärde. Betalning för förvärvade C-aktier ska ske kontant. Syftet med återköps- bemyndigandet är att säkerställa leverans av de vederlagsfria B-aktier som deltagarna kommer att ges möjlighet att erhålla i enlighet med Planen 2024 (så kallade prestationsaktier) samt att täcka eventuella sociala avgifter med anledning av Planen 2024. • Styrelsen bemyndigades att, vid ett eller flera tillfällen, besluta om att återköpa egna B-aktier. Förvärv får ske av högst så många B-aktier att det egna innehavet vid var tid inte översti- ger tio procent av samtliga aktier i bolaget och får endast ske på Nasdaq Stockholm och till ett pris inom det vid var tid gällande kursintervallet, varmed avses intervallet mellan högsta köpkurs och lägsta säljkurs. Syftet med bemyndigandet att förvärva egna B-aktier är att ge styrelsen ökat handlings- utrymme i arbetet med bolagets kapitalstruktur och skapa flexibilitet beträffande bolagets möjligheter att distribuera kapital till aktieägarna. Ovanstående bemyndiganden är i kraft intill tiden för nästa års- stämma. Per den 31 december 2024 så har inget av de ovan nämnda bemyndiganden utnyttjats. Årsstämma 2025 Medicovers årsstämma 2025 kommer att hållas tisdagen den 29 april 2025 i Stockholm. Kallelsen till årsstämman 2025 public- erades i mars 2025. Aktieägare som vill få ett ärende behandlat på årsstämman ska i god tid före årsstämman skriftligt begära detta hos styrelsen. Ytterligare upplysningar finns på Medicovers webbplats www.medicover.com. Valberedning Valberedningen fullgör de skyldigheter som åligger den enligt Koden. Utan inskränkning av vad som sagts ovan omfattar detta bland annat beredning och förslagsframställning till årsstämman på följande områden: • motiverade förslag avseende a) antalet styrelseledamöter, b) val av styrelsens ordförande och ledamöter och c) arvoden och annan ersättning till styrelsens ordförande och ledamöter, samt ersättning för utskottsarbete, • förslag, i samråd med företagets revisionsutskott, om val av och arvode till externrevisor, • förslag om ordförande vid årsstämman, samt • förslag om instruktioner för valberedning. Årsstämman 2024 beslutade att valberedningen ska utgöras av styrelseordföranden och en representant för var och en av de fyra största aktieägarna. Enligt de instruktioner för valberedning som antogs av årsstämman 2024, ska den ledamot som före- träder den största aktieägaren utses till valberedningens ord- förande, såvida valberedningen inte enhälligt utser annan ledamot. Om någon av de fyra största aktieägarna avstår från sin rätt att utse en representant i valberedningen, ska rätten övergå till den aktieägare som, efter dessa fyra aktieägare, har det största aktieägandet i bolaget. Styrelseordförande Fredrik Stenmo har utsetts till ordförande i valberedningen, vilket innebär att Kodens regler har frångåtts. Orsaken till denna avvikelse är att det framstår som naturligt att den största aktieägaren med avseende på såväl aktiekapital som röster ska vara valberedningens ordförande, eftersom denna aktieägare genom sin röstmajoritet vid bolagsstämmorna även har ett avgörande inflytande på valberedningens sammansättning. Som framgår av det pressmeddelande som offentliggjordes den 1 oktober 2024 består valberedningen av: • Fredrik Stenmo (styrelsens och valberedningens ordförande), som representant för Celox Holding AB och familjen Christina af Jochnicks sammanlagda ägande • Hans Ramel, NG Invest Beta AB • Jannis Kitsakis, Fjärde AP-Fonden • Sophie Larsén, AMF och AMF Fonder Valberedningens oberoende Enligt Koden så ska majoriteten av valberedningens ledamöter vara oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen och minst en av ledamöterna måste vara oberoende i förhållande till företagets röstmässigt största aktieägare. Vad gäller de fyra ledamöterna i företagets valberedning, så är samtliga fyra obero- ende i förhållande till företaget och tre är även oberoende i för- hållande till företagets röstmässigt största aktieägare. Kodens krav avseende oberoende är således uppfyllda. Valberedningens arbete inför årsstämman 2025 Valberedningen har sammanträtt en gång 2024 och två gånger 2025 och har dessutom hållit kontakt via e-post och telefon. Arbetet har präglats av en bred och positiv samförståndsanda. Styrelseordföranden har tillhandahållit valberedningen informa- tion om det arbete som styrelsen och dess utskott har bedrivit under året. Styrelseordföranden har även redogjort för den styrelseutvärdering (självutvärdering) som genomförts. Valbered- ningen har överlagt om styrelsens sammansättning och tagit ställning till vilken erfarenhet och kompetens som kan behöva tillföras med hänsyn till bolagets befintliga och framtida behov. Valberedningen föreslår att antalet styrelseledamöter (valda av bolagsstämman) utökas från nio till tio samt att samtliga nio nuvarande ledamöter omväljs och att en ny ledamot väljs. När valberedningen utformat sitt förslag till årsstämman 2025 avse- ende styrelsens sammansättning, har särskilt avseende fästs vid vikten av mångfald och en jämn könsfördelning. Vid utform- ningen av förslaget har valberedningen som mångfaldspolicy till- lämpat punkt 4.1 i Koden. Av styrelseleda möterna i Medicover är 44 procent kvinnor. Om årsstämman 2025 godkänner Valbered- ningens förslag kommer 50 procent av de bolagsstämmovalda styrelseledamöterna att vara kvinnor. Valberedningen bedömer att bolaget följer Kodens krav vad gäller oberoende då en majori- tet av de föreslagna styrelseledamöterna är oberoende i förhål- lande till bolaget och dess ledning, samt minst två av styrelse- ledamöterna som är oberoende i förhållande till bolaget och dess ledning även är oberoende i förhållande till bolagets större aktie- ägare. Vidare har revisionsutskottets rekommendation beaktats i valberedningens förslag till revisor. Inget arvode har utgått för valberedningens arbete. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 102 Bolagsstyrningsrapport Aktieägarna har haft möjlighet att lämna förslag till valbered- ningen. Valberedningens förslag till årsstämman 2025 återfinns i kallelsen till årsstämma på Medicovers webbplats www.medicover. com. På Medicovers webbplats återfinns även valberedningens motiverade yttrande beträffande dess förslag till styrelse, upp- gifter om de föreslagna styrelseledamöterna samt upplysningar om valberedningens arbete. Styrelse Styrelsens övergripande uppgift är att förvalta bolagets ange- lägenheter i bolagets och samtliga aktieägares intresse samt värna och främja en god bolagskultur. Styrelsen ska säkerställa en organisationsstruktur som ger tillfredsställande kontroll över företagets bokföring, förvaltning av tillgångar och övergripande finansiella ställning. Utöver att fastställa bolagets övergripande mål och strategi, så ingår i styrelsens uppgifter att identifiera hur hållbarhetsfrågor påverkar bolagets risker och affärsmöjligheter, att se till att det finns ändamålsenliga system för uppföljning och kontroll av bolagets verksamhet och de risker för bolaget som dess verksamhet är förknippad med, att se till att det finns en tillfredsställande kontroll av bolagets efterlevnad av lagar och andra regler som gäller för bolagets verksamhet samt bolagets efterlevnad av interna riktlinjer. Styrelsens arbete ska bedrivas i enlighet med i EU tillämpliga lagar och föreskrifter, aktiebolags- lagen och annan svensk lagstiftning, bolagsordningen, styrelsens arbetsordning och övriga policyer, Nasdaqs regelverk för emit- tenter, Koden samt alla andra tillämpliga riktlinjer och direktiv. Styrelseordföranden ska säkerställa att styrelsearbetet varje år utvärderas i en systematisk och strukturerad process så som Koden anger. Styrelsen utser (och vid behov avsätter) vd, som ansvarar för att bedriva den dagliga verksamheten i enlighet med styrelsens rikt- linjer och instruktioner. Vd underrättar regelbundet styrelsen om händelser av betydelse för Medicover, bland annat om hur före- taget utvecklas och om koncernens resultat, finansiella ställning och likviditetssituation. Styrelsen ska följa upp företagets verksamhetsresultat och övervaka att vd fullgör sina ålagda skyldigheter. Ansvarsfördel- ningen mellan styrelse och vd framgår av vd-instruktionen. Styrelsens sammansättning Bolagets bolagsordning föreskriver att styrelsen, till den del den utses av bolagsstämman, ska bestå av lägst tre och högst tolv ledamöter. På årsstämman 2024 fastställdes att antalet styrelseledamöter som utses av årsstämman ska vara nio ledamöter (d.v.s. en minsk- ning från tidigare tio ledamöter), inklusive styrelsens ordförande. Samtliga nio ledamöter som meddelat att de stod till förfogande för omval omvaldes på årsstämman 2024: Fredrik Stenmo (styrelse ordförande), Peder af Jochnick, Anne Berner, Arno Bohn, Sonali Chandmal, Michael Flemming, Margareta Nordenvall, Fredrik Rågmark (vd) och Azita Shariati, medan Robert af Joch- nick meddelat att han inte stod till förfogande för omval. På det konstituerande styrelsemötet som hölls den 26 april 2024 direkt efter årsstämman 2024 utsågs Robert af Jochnick till hedersleda- mot. Det innebär att han bjuds in till styrelsemöten men att han inte formellt är styrelseledamot och heller inte har någon rösträtt eller får någon ersättning för styrelsearbete. Utöver vd är ingen av styrelseledamöterna anställd av Medicover. Samtliga styrelse- ledamöter har genomgått Nasdaqs aktiemarknadsutbildning för styrelser och ledande befattningshavare. Genomsnittsåldern för de av årsstämman 2024 valda styrelse- ledamöterna var 61 år vid utgången av 2024. Upplysningar om av årsstämman 2024 fastställda arvoden till styrelseledamöterna framgår av tabellen på sidan 104. Styrelsens oberoende Enligt Koden så ska majoriteten av de bolagsstämmovalda styrel- seledamöterna vara oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen och minst två av dessa måste även vara obero- ende i förhållande till företagets större aktieägare. Vad gäller Medicovers nio styrelseledamöter, så är alla utom en (vd:n) obe- roende i förhållande till företaget och företagsledningen och sju är oberoende i förhållande till Medicovers större aktieägare. Detta innebär att Kodens krav avseende styrelseledamöters obe- roende är uppfyllt. Styrelseledamöternas oberoende redovisas på sidorna 109–110. Styrelsens arbetsordning och skriftliga instruktioner Vid det konstituerande styrelsemötet varje år genomför styrelsen en översyn och fastställer arbetsordningen för styrelsen samt arbetsordningar och instruktioner för revisionsutskott, ersätt- ningsutskott och hållbarhetsutskott. Dessutom antas en vd- instruktion samt instruktioner för den finansiella rapporteringen. Styrelseordföranden Det åligger styrelseordföranden att tillse att styrelsens arbete bedrivs på ett effektivt sätt och att styrelsen fullgör sina åtag- anden. Styrelseordföranden ska leda och organisera styrelsens arbete så att optimala arbetsförutsättningar skapas, leda styrel- sens sammanträden samt genom regelbunden kontakt med vd hålla sig underrättad om koncernens verksamhet och utveckling. Styrelseordföranden ska regelbundet överlägga med vd om stra- tegiska frågor och företräda bolaget i angelägenheter som berör dess ägarstruktur. Styrelseordföranden får också vid behov med- verka vid särskilt viktiga externa kontakter samt, i samråd med vd, i andra särskilt betydelsefulla sammanhang. Inför styrelse- beslut ska styrelseordföranden i samarbete med vd sörja för att styrelsen har tillgång till ett på lämpligt sätt utformat underlag. Arbetsstruktur för styrelsen I enlighet med styrelsens arbetsordning ska styrelsen hålla ett konstituerande möte omedelbart efter varje årsstämma eller, om så krävs, omedelbart efter en extra bolagsstämma. Minst sex ordinarie styrelsemöten ska genomföras varje år. Styrelsen får vid behov, eller om en styrelseledamot eller vd begär det, kalla till ytterligare sammanträden. På ordinarie styrelsemöten behandlas etablerade rapporte- rings- och beslutspunkter. Vd ger löpande information om hur Medicover utvecklas. Styrelsen beslutar om allmänna strategiska, strukturella och organisatoriska frågor samt om större investe- ringar, förvärv och avyttringar. Styrelseordföranden engagerar sig dessutom aktivt i dessa frågor mellan styrelsemötena. Bolagets revisor närvarar vid minst ett styrelsemöte per år, samt träffar sty- relsen utan närvaro av vd eller annan person från bolagsledningen. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 103 Bolagsstyrningsrapport Närvaro Arvoden¹⁾ (EUR) Styrelseledamöter Styrelse Revisions- utskott Ersättnings- utskott Hållbarhets- utskott Styrelse Revisions- utskott Ersättnings- utskott Hållbarhets- utskott Fredrik Stenmo, ordförande 17/17 5/5 4/4 3/3 100 000 12 100 13 000 6 000 Peder af Jochnick 17/17 56 800 Robert af Jochnick 2) 5/5 Anne Berner 17/17 3/3 56 800 6 000 Arno Bohn 17/17 4/4 56 800 9 000 Sonali Chandmal 3) 17/17 5/5 3/3 56 800 12 100 10 000 Michael Flemming 17/17 5/5 56 800 24 700 Margareta Nordenvall 17/17 5/5 56 800 12 100 Fredrik Rågmark, vd 16/17 3/3 Azita Shariati 17/17 4/4 56 800 9 000 1) Arvoden beslutade av årsstämman 2024 för tiden från årsstämman 2024 till nästa årsstämma. 2) Styrelseledamot endast till och med årsstämman 2024, då han meddelat att han ej stod till förfogande för omval. Deltog i samtliga fem styrelsemöten som hölls fram till och med årsstämman 2024. 3) Valdes till ordförande för hållbarhetsutskottet på det konstituerande styrelsemötet direkt efter årsstämman 2024. Könsfördelning styrelseledamöter Män 56 % Kvinnor 44 % Nationalitet styrelseledamöter Svenskar 50 % Övriga européer 28 % Icke-européer 22 % Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Styrelsearbetet under 2024 Under 2024 genomfördes 17 styrelsemöten. Fokus låg främst på delårsrapporter och Medicovers förvärvs- och investerings- aktiviteter, utöver övriga etablerade rapporterings- och beslutspunkter. Styrelseledamöternas mötesnärvaro framgår av följande tabell. Medicover årsredovisning 2024 104 Bolagsstyrningsrapport Styrelseutvärdering Styrelseordföranden ansvarar för att utvärdera styrelsearbetet och ska bland annat sätta sig in i frågor där styrelsen ser ett behov av ökat fokus, identifiera områden där styrelsen behöver tillföras ytterligare kompetens samt avgöra om styrelsen har en lämplig sammansättning. Utvärderingen utgör också ett underlag för val- beredningens arbete. Under 2024 har styrelsen utvärderat sitt eget arbete genom en så kallad självutvärdering. Slutsatsen från dessa utvärderingar är att styrelsen bedriver ett bra arbete samt är väl sammansatt med hög kompetensprofil. Styrelseutskott Styrelsen har inrättat ett revisionsutskott och ett ersättnings- utskott. Utskottsledamöterna utses för ett år i taget bland styrel- sens ledamöter, i enlighet med principerna i aktiebolagslagen och Koden. Dessutom har styrelsen även inrättat ett hållbarhets- utskott, vilket är ett styrelseutskott. Precis som för de två andra utskotten väljs ledamöter bland styrelseledamöterna för en mandatperiod på ett år. Revisionsutskott Revisionsutskottet har under 2024 haft fyra ledamöter: Michael Flemming (utskottets ordförande), Fredrik Stenmo, Sonali Chandmal och Margareta Nordenvall. Revisionsutskottet har främst följande uppgifter: • Att förbereda styrelsens arbete med att kvalitetssäkra bolagets och koncernens bokföring, finansiella rapportering och interna kontroll samt den finansiella riskexponeringen och riskhante- ringen. • Att följa upp effektiviteten i företagets interna kontroll, regelefterlevnad och riskhantering, såväl i allmänhet som i synnerhet med avseende på den finansiella rapporteringen, och vidta åtgärder vid behov. • Att följa upp och utvärdera revisorns arbete, samt följa upp revisorns opartiskhet och oberoende. • Att underrätta styrelsen om revisionsresultatet och redogöra för hur revisionen bidragit till att säkerställa den finansiella rapporteringens tillförlitlighet, samt beskriva utskottets roll i denna process. • Att biträda vid utformningen av förslag till årsstämman avse- ende revisor, att avge rekommendationer till valberedningen samt att handlägga urvalsförfarandet. • Att följa utvecklingen på redovisningsrelaterade områden som kan påverka Medicover. Utskottet genomförde fem möten under 2024. Fokus låg främst på delårsrapporter, revisionsrapporter, intern kontroll, risköver- sikt och riskhantering samt intern- och externrevision. Utskotts- ledamöternas mötesnärvaro framgår av tabellen på sidan 104. Enligt Koden ska majoriteten av revisionsutskottets ledamöter (om styrelsen har etablerat ett sådant utskott) vara oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen. Minst en av de ledamöter som är oberoende i förhållande till bolaget och bolags- ledningen ska även vara oberoende i förhållande till bolagets större ägare. Vad gäller de fyra ledamöterna i företagets revisionsutskott, så är alla oberoende i förhållande till företaget och företagsled- ningen och alla utom en (Fredrik Stenmo, styrelsens ordförande) är oberoende i förhållande till bolagets större ägare. Detta innebär att Kodens krav avseende oberoende för revisions- utskottets ledamöter är uppfyllda. Respektive utskottsledamots oberoendestatus framgår på sidorna 109–110. Ersättningsutskott Styrelsen Hållbarhetsutskott Revisionsutskott Oberoende i förhållande till företaget, koncernledningen och större aktieägare Oberoende i förhållande till företaget och koncernledningen Oberoende i förhållande till större aktieägare Oberoende 0 20 40 60 80 100 % 67 % 89 % 78 % 0 20 40 60 80 100 % 67 % 100 % 67 % 0 20 40 60 80 100 % 75 % 100 % 75 % 0 20 40 60 80 100 % 50 % 75 %75 % Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 105 Bolagsstyrningsrapport Februari • Ordinarie RU-möte. Q4 och FY 2023 bokslutskommuniké; revisionssummering; rekommendation avseende revisor. • Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell uppdatering; rapport från revisionsutskott; Q4 och FY 2023 bok- slutskommuniké; förvärvsgenomgång; godkännande av förvärv; rapport från hållbarhetsutskott; rapport från ersättningsutskott; utvärdering, successionsplanering och genomgång av ersättning för vd och EMT; styrelseutvärdering. Januari • Extra styrelsemöte (per capsulam). Godkännande av instruktion för revisionsutskottet. April • Ordinarie RU-möte. Q1 2024 delårsrapport. • Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell upp- datering; rapport från revisionsutskott; Q1 2024 delårsrapport; förvärvsgenomgång; godkännande av förvärv; rapport från Medical Advisory Council och godkännande av policydokument; riskhanteringsgenomgång; uppdatering avseende organisation/ anställda; godkännande av moderbolagsgaranti. • Extra styrelsemöte. Godkännande av schuldschein. • Årsstämman 2024 • Ordinarie styrelsemöte (konstituerande). Styrelsens konstitue- rande efter årsstämman; beslut avseende firmateckningsrätt; val av medlemmar till styrelsens utskott; fastställelse av arbetsordning för styrelsen och relaterade instruktioner och policydokument. December • Ordinarie styrelsemöte. Budget 2025. Utvärdering börsnotering i Indien. Godkännande av förvärv. • Extra styrelsemöte. Godkännande av låneavtal och schuldschein. Oktober • Ordinarie RU-möte. Granskningsrapport från revisorn avseende Q3 2024 delårsrapport; Q3 2024 delårsrapport; uppdatering YTD 2024 och plan för internrevisionen (inkl. budget) 2025; självutvärdering avseende risker; risköversikt och riskhantering. • Ordinarie styrelsemöte. Årlig fastställelse av policydokument som antagits av styrelsen; verksamhetsuppdatering; rapport från hållbarhetsutskott; rapport från revisionsutskott; Q3 2024 del- årsrapport; genomgång av skuldstruktur; förvärvsgenomgång; uppdatering från internrevisionen; uppdatering avseende riskhantering. • Extra styrelsemöte. Godkännande av låneavtal. Mars • Ordinarie RU-möte. Revisionsrapport 2023; årsredovisning 2023; uppdatering från internrevisionen. • Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; revisions- rapport 2023, rapport från revisionsutskott; externa revisorns genomgång av revisionsprocessen utan management; årsredo- visning 2023, Esef-rapport 2023 och förslag avseende allokering av resultat; rapport från ersättningsutskott, förslag till årsstäm- man avseende Plan 2024, kallelse till årsstämman och relaterad dokumentation inklusive ersättningsrapport; godkännande av förvärv; ökning av företagscertifikat. Maj • Extra styrelsemöte. Godkännande av förvärv. • Extra styrelsemöte. Utvärdering av uppfyllelse av villkoren för Planen 2019; beräkning och tilldelning till deltagare. September • Extra styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering. • Extra styrelsemöte. Godkännande av låneavtal. Juli • Ordinarie RU-möte. Q2 2024 delårsrapport; uppdatering från internrevisionen. • Ordinarie styrelsemöte. Verksamhetsuppdatering; finansiell uppdatering; rapport från revisionsutskottet; Q2 2024 delårs- rapport; förvärvsgenomgång; godkännande av policydokument. S e p A u g J u l J u n M a j A p r J a n F e b M a r O k t N o v D e c Styrelsens och revisionsutskottets (RU) aktiviteter 2024 Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 106 Bolagsstyrningsrapport Ersättningsutskott Ersättningsutskottet har under 2024 haft tre ledamöter: Fredrik Stenmo (utskottets ordförande), Arno Bohn och Azita Shariati. Ersättningsutskottet har främst följande uppgifter: • Att förbereda styrelsebeslut i ärenden som berör ersättnings- principer, ersättningsnivåer och andra anställningsvillkor för bolagets ledande befattningshavare. • Att följa upp och utvärdera såväl pågående som under året avslutade program för rörlig ersättning till bolagets ledande befattningshavare. • Att följa upp och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer för ersättning till bolagets ledande befattningshavare som antagits av årsstämman, samt bolagets nuvarande ersättningsstrukturer och nivåer. • För varje räkenskapsår förbereda styrelsens rapport över, vad gäller relevanta individer, utbetald och innestående ersättning som omfattas av de av årsstämman antagna riktlinjerna för ersättning till ledande befattningshavare. Utskottet genomförde fyra möten under 2024. Fokus låg främst på koncernens ersättningspolicy, organisatoriska utvecklingar, överväganden och utveckling avseende ersättningar inom kon- cernen och koncernledningen, organisatoriska överväganden baserat på CSRD:s regulatoriska ramverk och rapportering, förslag avseende det långsiktiga prestationsbaserade aktiepro- grammet som antogs av årsstämman 2024 (Plan 2024), utvärde- ring av resultatet för det långsiktiga prestationsbaserade aktie- programmet som antogs av årsstämman 2019 (Plan 2019) och avslutades under året samt förberedande av styrelsens ersätt- ningsrapport. Utskottsledamöternas mötesnärvaro framgår av tabellen på sidan 104. Enligt Koden kan styrelsens ordförande även vara ordförande i ersättningsutskottet. Övriga bolagsstämmovalda ledamöter ska vara oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen. Vad gäller företagets ersättningsutskott, så är styrelsens ord- förande även ordförande i ersättningsutskottet. Samtliga tre ledamöterna är oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen. Detta innebär att Kodens krav avseende oberoende för ersättningsutskottets ledamöter är uppfyllda. Respektive utskottsledamots oberoendestatus framgår på sidorna 109–110. Hållbarhetsutskott Hållbarhetsutskottet har under 2024 haft fyra ledamöter: Sonali Chandmal (utskottets ordförande sedan det konstituerande styrelsemötet den 26 april 2024, då hon utnämndes att ersätta Fredrik Stenmo som utskottets ordförande), Anne Berner, Fredrik Rågmark (styrelseledamot och vd) och Fredrik Stenmo. Syftet med utskottet är att säkerställa en enhetlig och väl förberedd och övervakad hållbarhetsmodell för företaget med betoning på övervakning av strategi, implementering av strategi samt uppfölj- ning och utvärdering av Medicovers arbete inom hållbarhets- området. Hållbarhetsutskottet har främst följande uppgifter: • Att förbereda styrelsebeslut i ärenden som berör hållbarhet. • Att följa upp och utvärdera företagets mål inom hållbarhets- området. • Att följa upp och utvärdera tillämpningen av de riktlinjer som antagits av styrelsen inom hållbarhetsområdet. • För varje räkenskapsår granska företagets hållbarhetsrapport, vilken ska inkluderas i företagets årsredovisning eller utfärdas av styrelsen som en separat rapport i samband med godkän- nandet av företagets årsredovisning. Utskottet genomförde tre möten under 2024 med fokus på orga- nisation och ansvarsfördelning, hållbarhetsrapporten i årsredo- visningen, CSRD inklusive dubbel väsentlighetsanalys, rapporte- ring och förslag till mål inom hållbarhetsområdet, framsteg i förhållande till mål, sättandet av prioriteringar för 2024 och genomgång och rekommendation av nya policydokument inom hållbarhetsområdet. Utskottsledamöternas mötesnärvaro framgår av tabellen på sidan 104. Koncernledning Koncernledningen består av åtta personer: vd, CFO, COO för divisionen Diagnostic Services, COO för divisionen Healthcare Services, chefsjuristen, CIO, CPO och CMO. Ytterligare upplys- ningar om personerna i koncernledningen finns i tabellen på sidorna 111–112. Koncernledningen genomför regelbundna sammanträden som främst behandlar koncernens finansiella utveckling, pågående projekt och andra strategiska frågor. Samtliga medlemmar i koncernledningen har genomgått Nasdaqs aktiemarknadsutbildning för styrelser och ledande befattningshavare. Upplysningar om ersättnings- och arvoderingsprinciper för vd finns i not 7 och i företagets ersättningsrapport som finns till- gänglig på företagets webbplats www.medicover.com. Investeringskommitté Bolaget har etablerat en investeringskommitté bestående av åtta personer; vd, CFO, COO för divisionen Diagnostic Services, COO för divisionen Healthcare Services, chefsjuristen, CIO, CPO och Group Strategy Advisor. Investeringskommittén sammanträder regelbundet för att övervaka koncernens finansiella utveckling och pågående M&A-projekt och besluta om viktiga steg i projek- ten. Investeringskommitténs område omfattar även operationella ärenden och operationella investeringsbeslut. Revisor Medicovers revisor är revisionsföretaget BDO Sweden AB, med auktoriserad revisor Karin Siwertz som ansvarig revisor. Årsstäm- man 2024 beslutade att omvälja BDO Sweden AB för perioden fram till slutet av nästa årsstämma (byråval) med önskemål att Karin Siwertz ska vara huvudansvarig revisor. Kontrollmiljö Ramverket för intern kontroll regleras av aktiebolagslagen och Koden. Intern kontroll är en process som påverkas av styrelsen, revisionsutskottet, vd, koncernledningen och övriga medarbe- tare. Dess syfte är att företagets mål med rimlig säkerhet ska kunna uppnås när det gäller ändamålsenlig och effektiv operativ verksamhet, tillförlitlig redovisning samt efterlevnad av tillämp- liga lagar och regelverk. Intern kontroll avseende den finansiella rapporteringen är en integrerad del av den totala interna kontrollen, och omfattar kontrollaktiviteter som segregering av ansvar, avstämningar, attest, skydd av tillgångar och kontroll över informationssystem. Intern kontroll avseende den finansiella rap- porteringen syftar till att ge rimlig säkerhet avseende tillförlitlig- heten i den externa finansiella rapporteringen i form av delårs- rapporter, årsredovisningar och andra finansiella rapporter, samt säkerställa att den externa finansiella rapporteringen upprättas i överensstämmelse med lag, tillämpliga redovisningsstandarder och övriga krav på noterade bolag. Bolagets förfarande för intern kontroll baseras på kontroll- miljön, som bestämmer egenskaperna hos processens övriga fyra Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 107 Bolagsstyrningsrapport integrerade komponenter, och skapar disciplinen och strukturen för dessa: riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt uppföljning. Riskbedömning, kontrollaktiviteter, information och kommunikation samt uppföljning Styrelsen ansvarar ytterst för den interna kontrollen i företaget. Rent formellt antar styrelsen skriftliga instruktioner som definie- rar styrelsens ansvarsområden samt ansvarsfördelningen mellan styrelseledamöter, styrelseutskott och vd. Den viktigaste faktorn i processen som helhet är emellertid den kontrollmiljö som fast- ställts av styrelsen. Koncernens ledande befattningshavare och övriga medarbetare har tillgång till anvisningar, vägledningar och stöd i form av bland annat skriftliga policyer, riktlinjer och andra instruktioner, exempelvis koncernens informationsteknologi- policy, Medicovers uppförandekod, antikorruptionspolicy, vissel- blåsarfunktion samt vägledning för intern kontroll. Revisions- utskottet ansvarar för att förbättra kvaliteten på, övervakningen av och kontrollen över företagets interna kontroll och riskhante- ring, särskilt med avseende på regelefterlevnad och finansiell rapportering. Riskbedömning, som utgör en del av den interna kontrollen, ingår i verksamhetschefernas uppgifter avseende intern kontroll och hanteringen av denna. När processer, roller, rutiner och andra interna kontrollaktiviteter definieras identifierar managers risker, potentiella konsekvenser av dessa samt deras sannolikhet inom ramen för den finansiella rapporteringen och regelefterlev- naden. Ytterligare upplysningar om väsentliga risker samt risk- hantering finns i avsnittet om risker. Koncernens divisions- och affärsenhetschefer ansvarar tillsam- mans med respektive organisationer för den interna kontrollen (inklusive verksamhetsövervakning, regelefterlevnad och ekonomisk uppföljning). Koncernen har fastställt gemensamma redovisningsstandarder för samtliga koncernföretag. Finans- avdelningens controllers gör uppföljningar genom månatliga jäm- förelser med planerade och budgeterade utfall, samt övervakning av avvikelser, ovanliga eller oväntade belopp och andra exceptio- nella händelser. I kombination med månatliga och periodiska granskningar som utförs av vd och affärsenheternas verksam- hetschefer utgör denna regelbundna information och verksam- hetsinterna kommunikation i hela verksamheten, tillsammans med den noggranna övervakningen, en del av den process som säkerställer att de av styrelsen fastställda målen uppnås. Medicovers interna kontrollmål och processer stöds av kon- cernens intranät och andra kommunikationskanaler. Därutöver genomgår managers regelbunden utbildning i intern kontroll inom ramen för internrevisionens aktiviteter. HR-funktionen anordnar dessutom introduktioner och utbildningar om regel- efterlevnad. Internrevision Medicover har inrättat en funktion för internrevision, vars med- arbetare har de kvalifikationer och den erfarenhet som uppdra- get kräver. Internrevisionens chef utses av och rapporterar till revisionsutskottet, som också följer upp och godkänner de resurser som allokeras till funktionen, samt dess arbete och resultat. När det gäller administrativa frågor rapporterar chefen för internrevisionen till CFO. Funktionen har funnits i många år, och har därigenom byggt upp omfattande erfarenhet av koncernen, vilket givit den en djup insikt i hur affärsenheter, affärsmodeller, system och interna kon- troller fungerar. Detta har bidragit till en ökad operationell effek- tivitet och till att förståelsen för intern kontroll genomsyrar hela den operativa ledningen. Till funktionens uppgifter hör att göra en årlig utvärdering (byggd på självutvärdering) av den interna kontrollmiljön i de viktigaste affärsenheterna, samt validera och rapportera utfallet till revisionsutskottet. Tillsammans med bland annat väsentlighetsbedömningar samt internrevisionens histo- riska utfall bildar detta utgångspunkten för att utveckla det årliga internrevisionsprogram som beslutas av revisionsutskottet. Syftet med internrevisionsfunktionen är att styrelsen ska kunna vara förvissad om att den interna kontrollmiljön relaterad till företagets mål är verksam och effektiv, utformad på ett lagen- ligt sätt och resulterar i en tillförlitlig finansiell rapportering. Ett sätt att uppnå dessa mål är att utbilda ledande befattningshavare och övriga medarbetare om intern kontroll. Regelbundna utbild- ningstillfällen genomförs då internrevisionen gör revisioner på plats. Målen nås genom uppföljning av affärsenheternas viktigaste cykler, exempelvis försäljningscykeln fram till betalning, upp- handling fram till betalning, lönehantering och redovisning. Upp- följningarna kartlägger hur ledningen identifierar risker, hur den utvecklar policyer, kontrollförfaranden och andra rutiner för att hantera riskerna, tester av hur dessa kontroller och rutiner tilläm- pas och hur effektiva de är, samt slutligen åtgärdsplaner för att rätta till brister och uppföljning av åtgärdsplanerna. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 108 Bolagsstyrningsrapport Styrelse Styrelseordförande sedan 2017. Styrelseledamot sedan 2005. Ledamot i revisionsutskottet, ersättningsutskottet, hållbarhetsutskottet och valberedningen. Född 1971. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Juristexamen, Lunds universitet. Företagsekonom, Ekonomihögskolan vid Lunds universitet. Övriga uppdrag: Styrelseordförande i ORESA Ltd. Styrelseledamot i Jonas and Christina af Jochnick Foundation, Celox Group Ltd och Celox Holding AB. Yrkesbakgrund: Partner på FSN Capital. Anställningar på Bank Boston Capital och SEB. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Nej. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget 1) : 6 396 050 A-aktier och 223 210 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2001. Ledamot i ersättningsutskottet. Född 1947. Nationalitet: Tysk. Utbildning: Executive ISMP, Harvard Business School. Övriga uppdrag: Ledamot av Advisory Board i Hueck Folien GmbH. Vice ordförande i tillsynsrådet i Market Logic Software AG. Styrelseledamot i Segera Ltd. Yrkesbakgrund: Vice vd i Nixdorf Computer AG, vd i Porsche AG och vice vd i General Electric Co. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 122 640 A-aktier och 177 360 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2022. Ledamot i hållbarhetsutskottet. Född 1964. Nationalitet: Finsk och schweizisk. Utbildning: Civilekonom, Handelshögskolan Hanken i Helsingfors och en MBA i ledarskap. Övriga uppdrag: Styrelseledamot i SEB, Grifols S.A., Kühne+Nagel AG, Finnish Cancer Institute och Stiftelsen för hjärtforskning. Yrkesbakgrund: Initiativtagare till Stödföreningen det nya Barnsjukhuset i Helsingfors och styrelse ordförande. Ledamot av Finlands riksdag samt transport- och kommunikationsminister i Finlands regering. Ledamot i Ilmarinen och Soprano Oyi. Flertal andra styrelseuppdrag och ledande befattningar. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: – Styrelseledamot sedan 2012. Född 1971. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Examen från Ekonomihögskolan vid Lunds universitet. Examen från Sjökrigsskolan och Försvarshögskolan. Övriga uppdrag: Styrelseordförande i Grafair Flight Management AB, Grafair Bromma AB och Viceroy AB. Styrelseledamot i Celox Holding AB och Scandinavian Risk Solutions AB. Yrkesbakgrund: CEO Scandinavian Risk Solutions AB, COO och ansvarig chef Air Express. Helikopterpilot Scandinavian Air Ambulance. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Nej. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget 1) : 3 820 965 A-aktier och 63 615 B-aktier. 1) Inklusive närstående innehav. Fredrik Stenmo Peder af Jochnick Anne Berner Arno Bohn Styrelseledamot sedan 2017. Ledamot i revisionsutskottet och hållbarhetsutskottet. Född 1968. Nationalitet: Belgisk och oversea citizen of India. Utbildning: MBA Harvard Business School. BA (ekonomi) University of California, Berkeley. Övriga uppdrag: Partner på A Lamot & Company. Styrelseledamot i Ageas SA/NV, Ageas Portugal Holdings SGPS, S.A., BW LPG Pte Ltd., Ackermans & van Haaren NV, Climate Governance asbl och Harvard Club of Belgium. Yrkesbakgrund: Bain & Company 1997–2017. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 25 000 B-aktier. Sonali Chandmal Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 109 Bolagsstyrningsrapport Styrelseledamot 2007–2024. Robert af Jochnick Styrelseledamot sedan 2001. Ledamot i revisionsutskottet. Född 1954. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Läkarexamen och med. dr vid Karolinska Institutet. MBA, Sloan, Massachusetts Institute of Technology. Övriga uppdrag: Flera uppdrag för Riksdagens veteranförening. Yrkesbakgrund: Vd i Sophiahemmet AB. Styrelseledamot i Feelgood AB, Focal Point AB och Mando AB. Riksdagsledamot. Styrelseledamot i Statens medicinsk-etiska råd och Folkhälsomyndigheten. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 78 830 A-aktier och 11 170 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2022. Ledamot i ersättningsutskottet. Född 1968. Nationalitet: Iransk och svensk. Utbildning: Examen inom hälsoekonomi, Göteborgs universitet. Övriga uppdrag: Styrelseledamot Cirkus Cirkör, Stena Fastigheter och Sveriges Utbildningsradio (UR). Yrkesbakgrund: Vd Anicura AB. Vd Sodexo Norden samt lång erfarenhet och flera ledande befattningar i Sodexo. Styrelseordförande Almega FM, styrelseledamot Almega Tjänsteförbunden, Almega Serviceentreprenörerna, Visita, Anna Lindh academy, Collector Bank, Proffice, Rädda Barnen, ledamot i Myndigheten för delaktighet och ledamot i regeringens analysgrup Arbete i framtiden. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: 2 200 B-aktier. CEO Styrelseledamot sedan 1997. Ledamot i hållbarhetsutskottet. Anställd sedan 1995. Född 1963. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Juristexamen, Stockholms universitet och ekonomexamen, Handelshögskolan i Stockholm. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: Managing Director i Oresa Ventures och Business Development Manager i Oriflame Östeuropa. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Nej. Aktieinnehav i företaget: 1 686 411 B-aktier. Styrelseledamot sedan 2015. Ledamot i revisionsutskottet. Född 1957. Nationalitet: Sydafrikan. Utbildning: Kandidatexamen i handel, kandidatexamen i juridik och B Proc; AMP, Harvard Business School. Övriga uppdrag: Styrelseledamot i True North Development Ltd. Yrkesbakgrund: Styrelseledamot och vd i Life Healthcare Ltd. Styrelseledamot i Sanyati Holding Ltd, Capio AB (publ) och Metair Investments Limited. Oberoende i förhållande till större aktieägare: Ja. Oberoende i förhållande till företaget och företagsledningen: Ja. Aktieinnehav i företaget: – Michael Flemming Margareta Nordenvall Fredrik Rågmark Azita Shariati Hedersledamot Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 110 Bolagsstyrningsrapport Koncernledning Vd Anställd sedan 1995. Styrelseledamot sedan 1997. Ledamot i hållbarhetsutskottet. Född 1963. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Juristexamen, Stockholms universitet och ekonomexamen, Handelshögskolan i Stockholm. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: Managing Director i Oresa Ventures. Business Development Manager i Oriflame Östeuropa. Aktieinnehav i företaget: 1 686 411 B-aktier. CFO Anställd sedan 2024. Född 1974. Nationalitet: Brittisk. Utbildning: BA (Ekon) redovisning och finans. Chartered Institute of Management Accountants (CIMA), University of Manchester. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: Vd och CFO Pepco, finanschef Halfords, Finance Controller Argos, chef för retail Finance på Egg plc/ Prudential plc. Aktieinnehav i företaget: 3 100 B-aktier. Chief People Officer Anställd sedan 2018. Född 1973. Nationalitet: Polsk. Utbildning: Magisterexamen fakulteten juridik och administration vid Poznan Uni- versity, Polen. Executive MBA European University Geneve, Schweiz. Övriga uppdrag: – Yrkesbakgrund: Vicepresident HR Polen & CEE, Director Communications & Public Affairs, Polen & CEE på Cemex. Andra ledande befattningar inom corporate affairs, kommunikation, marknadsföring och processledning inom flera internatio- nella företag.. Aktieinnehav i företaget: 15 517 B-aktier. COO, Healthcare Services Anställd sedan 2010. Född 1968. Nationalitet: Brittisk. Utbildning: Accelerated Development Programme, London Business School. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: 18 år på BUPA i ett flertal befattningar, varav nio års internationell verksamhet i hela världen. Aktieinnehav i företaget: 443 825 A-aktier och 350 909 B-aktier. Chefsjurist Anställd sedan 2010. Född 1974. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Jur. kand, Stockholms universi- tet och LL.M. Queen Mary & Westfield College, London. Övriga uppdrag: Ett flertal uppdrag inom koncernen. Yrkesbakgrund: Advokat på Mannheimer Swartling Advokatbyrå och tingsnotarie på Stockholms tingsrätt. Aktieinnehav i företaget: 60 182 B-aktier. Fredrik Rågmark Jenny Brandt Anand Patel Kamila Skorupińska John Stubbington Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 111 Bolagsstyrningsrapport COO, Diagnostic Services Anställd sedan 2021. Född 1965. Nationalitet: Svensk. Utbildning: Kandidatexamen i marknadsfö- ring från Handelshögskolan i Göteborg samt en examen i maskinteknik från Polhems i Göteborg. Övriga uppdrag: Ordförande i Ondosis, styrelseledamot i Ferrosan Medical Devices. Yrkesbakgrund: Vd Handicare Group, Executive vice president för Global Commercial Operations & Strategy på Mölnlycke Health Care AB, och flera ledande befattningar på Johnson & Johnson. Aktieinnehav i företaget: 62 500 B-aktier. CMO Anställd sedan 2017. Född 1951. Nationalitet: Brittisk. Utbildning: MBE, DUniv (B’ham), MBA, FRCS Ed. Övriga uppdrag: Ordförande i Fitness Genes och Cerina (mental hälsa). Ordförande Project advisory Group, Storbritanniens regering finansierade Interface Project ”Quality, safety and clinical governance in NHS and independent hospitals – lessons from the interface. Yrkesbakgrund: Chief Medical Officer och Medical Director, Bupa, Ordförande i UKTI’s Healthcare Business Group och medicinsk rådgivare till Healthcare UK. Senior oberoende rådgivare till Royal Brompton och Harefield NHS Foundation Trust. Ordförande för brittiska Private Healthcare Information Network. Chief Medical Officer, TestCard Ltd. Aktieinnehav i företaget: – CIO Anställd sedan 2019. Född 1968. Nationalitet: Polsk. Utbildning: Universitetsexamen från Warszawa tekniska universitet, Warszawa ekonomiska högskola och IMD Top Executive Program. Övriga uppdrag: – Yrkesbakgrund: CIO American Home Products och CIO Skanskakoncernen. Aktieinnehav i företaget: 7 739 B-aktier. Jaroslaw UrbanczykStaffan Ternström Dr. Andrew Vallance-Owen Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 112 Bolagsstyrningsrapport Finansiella rapporter Innehåll Koncernredovisning Koncernens resultaträkning 114 Koncernens rapport över totalresultat 114 Koncernens rapport över finansiell ställning 115 Koncernens rapport över förändringar i eget kapital 116 Koncernens kassaflödesanalys 117 Noter till koncernen 1 Allmän information 118 2 Väsentlig information om redovisningsprinciper, uppskattningar och bedömningar 118 3 Segmentsinformation 121 4 Intäkter 124 5 Kostnader per kostnadsslag 124 6 Medarbetare 125 7 Löner och övriga ersättningar 126 8 Aktierelaterade ersättningar 128 9 Arvoden till revisorer 130 10 Övriga intäkter och kostnader 130 11 Räntekostnader 130 12 Skatt 130 13 Vinst per aktie 131 14 Immateriella tillgångar 132 15 Materiella anläggningstillgångar 134 16 Leasing 135 17 Rörelseförvärv 136 18 Övriga finansiella tillgångar 137 19 Varulager 137 20 Kundfordringar och övriga fordringar 137 21 Kortfristiga placeringar och likvida medel 137 22 Aktiekapital 137 23 Innehav utan bestämmande inflytande 138 24 Lån 138 25 Övriga finansiella skulder 139 26 Försäkringsavtal 139 27 Leverantörsskulder och övriga skulder 140 28 Skulder hänförliga till finansieringsverksamheten 140 29 Finansiella tillgångar och skulder 141 30 Hantering av kapital 142 31 Finansiell riskhantering 143 32 Ställda säkerheter, åtaganden och eventualförpliktelser 147 33 Närstående och transaktioner med närstående 147 34 Dotterföretag 148 35 Alternativa nyckeltal 150 Moderbolagets finansiella rapporter Moderbolagets resultaträkning 153 Moderbolagets balansräkning 153 Moderbolagets rapport över förändringar i eget kapital 154 Moderbolagets kassaflödesanalys 155 Noter till moderbolaget M1 Väsentlig information om redovisningsprinciper 156 M2 Koncerninterna transaktioner och garantier 156 M3 Kostnader per kostnadsslag 156 M4 Arvoden till revisorer 156 M5 Löner och övriga ersättningar 156 M6 Resultat från andelar i koncernföretag 157 M7 Skatt 157 M8 Inventarier 157 M9 Andelar i dotterföretag 157 M10 Fordringar hos koncernföretag 157 M11 Aktiekapital 157 M12 Lån 157 M13 Förslag till vinstdisposition 157 Medicover årsredovisning 2024 113 Finansiella rapporter Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR Not 2024 2023 Intäkter 4 2 091,8 1  746,4 Rörelsekostnader Kostnader för medicinska tjänster 5 -1 643,5 -1 387,0 Bruttoresultat 448,3 359,4 Distributions-, försäljnings- och marknadsföringskostnader 5 -97,8 -77,9 Administrationskostnader 5 -280,2 -220,1 Rörelseresultat (EBIT) 70,3 61,4 Övriga intäkter och kostnader 10 0,4 8,0 Ränteintäkter 4,8 4,4 Räntekostnader 11 -58,8 -51,4 Övriga finansiella intäkter och kostnader 3,4 1,1 Summa finansiella poster -50,6 -45,9 Resultat från andelar i intresseföretag 0,0 0,1 Resultat före skatt 20,1 23,6 Skatt 12 -5,5 -5,2 Årets resultat 14,6 18,4 Hänförligt till: Moderbolagets ägare 16,7 17,6 Innehav utan bestämmande inflytande -2,1 0,8 Årets resultat 14,6 18,4 Vinst per aktie Före/efter utspädning, EUR 13 0,112 0,118 Koncernens resultaträkning Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR 2024 2023 Årets resultat 14,6 18,4 Övrigt totalresultat: Poster som kan komma att omklassificeras till resultaträkningen: Valutaeffekter vid omräkning av utländska verksamheter 12,0 31,0 Kassaflödessäkring -0,4 -1,0 Skatt hänförlig till dessa poster 0,2 -0,2 Övrigt totalresultat för året, netto efter skatt 11,8 29,8 Summa totalresultat för året 26,4 48,2 Summa totalresultat hänförligt till: Moderbolagets ägare 27,6 47,7 Innehav utan bestämmande inflytande -1,2 0,5 Summa totalresultat för året 26,4 48,2 Koncernens rapport över totalresultat Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 114 Finansiella rapporter MEUR Not 31 dec 2024 31 dec 2023 TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar Goodwill 14 524,1 517,0 Övriga immateriella tillgångar 14 133,2 122,2 Materiella anläggningstillgångar 15 492,1 464,1 Nyttjanderättstillgångar 16 483,7 411,6 Uppskjutna skattefordringar 12 39,7 27,3 Andelar i intresseföretag 0,7 0,8 Andra fordringar 1,2 0,6 Övriga finansiella tillgångar 18 16,8 16,4 Summa anläggningstillgångar 1 691,5 1 560,0 Omsättningstillgångar Varulager 19 69,1 59,4 Övriga finansiella tillgångar 2,3 4,7 Kundfordringar och övriga fordringar 20 294,8 257,5 Kortfristiga placeringar 21 10,7 8,9 Likvida medel 21 69,8 50,8 Summa omsättningstillgångar 446,7 381,3 Summa tillgångar 2 138,2 1  941,3 EGET KAPITAL Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 22 464,8 496,5 Innehav utan bestämmande inflytande 23 24,5 31,8 Summa eget kapital 489,3 528,3 Koncernens rapport över finansiell ställning MEUR Not 31 dec 2024 31 dec 2023 SKULDER Långfristiga skulder Lån 24 543,1 406,4 Leasingskulder 16 437,5 368,2 Uppskjutna skatteskulder 12 34,9 41,2 Avsättningar 2,4 2,2 Övriga finansiella skulder 25 64,7 94,4 Summa långfristiga skulder 1 082,6 912,4 Kortfristiga skulder Lån 24 178,7 158,5 Leasingskulder 16 79,6 70,6 Förutbetalda intäkter 14,0 9,8 Skuld hänförlig till försäkringsavtal 26 28,5 25,1 Aktuell skatteskuld 15,7 13,3 Övriga finansiella skulder 25 0,4 18,7 Leverantörsskulder och övriga skulder 27 249,4 204,6 Summa kortfristiga skulder 566,3 500,6 Summa skulder 1 648,9 1  413,0 Summa eget kapital och skulder 2 138,2 1 941,3 Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 115 Finansiella rapporter Reserv för Summa eget Övrigt sälj option i innehav kapital hänförligt Innehav utan tillskjutet Balanserade utan bestämmande Omräk nings - till moder- bestämmande Summa eget MEUR Aktie kapital Egna aktier kapital vinstmedel inflytande reserv Säkrings reserv Övriga reserver bolagets ägare inflytande kapital Eget kapital per den 1 januari 2023 30,4 -0,6 458,6 124,9 -96,3 -66,7 1,3 20,8 472,4 36,1 508,5 Årets resultat – – – 17,6 – – – – 17,6 0,8 18,4 Övrigt totalresultat – – – – – 31,1 -1,0 – 30,1 -0,3 29,8 Summa totalresultat för året – – – 17,6 – 31,1 -1,0 – 47,7 0,5 48,2 Transaktioner med ägare Nyemission 0,3 – – – – – – – 0,3 – 0,3 Förvärv av egna aktier – -0,3 – – – – – – -0,3 – -0,3 Rörelseförvärv – – – – – – – – – -0,8 -0,8 Förändring av andelar i dotterföretag – – – -1,1 – – – – -1,1 -2,2 -3,3 Lämnad utdelning hänförlig till innehav utan bestämmande inflytande – – – – – – – – – -0,1 -0,1 Förändring avseende säljoptioner och skulder till innehav utan bestämmande inflytande – – – – -13,5 – – – -13,5 -1,7 -15,2 Utdelning – – – -17,9 – – – – -17,9 – -17,9 Tilldelning av prestationsaktier till anställda – 0,1 -0,1 5,0 – – – -5,0 – – – Aktierelaterade ersättningar – – – – – – – 8,9 8,9 – 8,9 Summa transaktioner med ägare 0,3 -0,2 -0,1 -14,0 -13,5 – – 3,9 -23,6 -4,8 -28,4 Eget kapital per den 31 december 2023 30,7 -0,8 458,5 128,5 -109,8 -35,6 0,3 24,7 496,5 31,8 528,3 Eget kapital per den 1 januari 2024 30,7 -0,8 458,5 128,5 -109,8 -35,6 0,3 24,7 496,5 31,8 528,3 Årets resultat – – – 16,7 – – – – 16,7 -2,1 14,6 Övrigt totalresultat – – – – – 11,3 -0,4 – 10,9 0,9 11,8 Summa totalresultat för året – – – 16,7 – 11,3 -0,4 – 27,6 -1,2 26,4 Transaktioner med ägare Rörelseförvärv – – – – – – – – – 0,2 0,2 Förändring av andelar i dotterföretag – – -40,4 -57,6 44,9 – – – -53,1 -6,1 -59,2 Ökning av aktiekapital/lämnad utdelning hänförlig till innehav utan bestämmande inflytande – – – 0,0 – – – – 0,0 -0,2 -0,2 Förändring avseende säljoptioner och skulder till innehav utan bestämmande inflytande – – – – -0,2 – – – -0,2 – -0,2 Utdelning – – – -18,0 – – – – -18,0 – -18,0 Tilldelning av prestationsaktier till anställda – 0,1 -0,1 3,9 – – – -3,9 – – – Aktierelaterade ersättningar – – – 0,0 – – – 12,0 12,0 – 12,0 Summa transaktioner med ägare – 0,1 -40,5 -71,7 44,7 – – 8,1 -59,3 -6,1 -65,4 Eget kapital per den 31 december 2024 30,7 -0,7 418,0 73,5 -65,1 -24,3 -0,1 32,8 464,8 24,5 489,3 Koncernens rapport över förändringar i eget kapital Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 116 Finansiella rapporter Koncernens kassaflödesanalys Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR Not 2024 2023 Resultat före skatt 20,1 23,6 Justeringar för: Avskrivningar och nedskrivningar 5, 14, 15, 16 214,6 182,4 Aktierelaterade ersättningar 12,2 9,4 Räntenetto 54,0 47,0 Orealiserade valutaeffekter -1,7 -6,5 Övriga poster som inte ingår i kassaflödet -0,1 -7,7 Betald skatt -19,2 -28,8 Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapital 279,9 219,4 Förändringar i rörelsetillgångar och rörelseskulder: Ökning (-)/minskning (+) av varulager -8,2 -5,1 Ökning (-)/minskning (+) av kundfordringar och övriga fordringar -53,3 -29,1 Ökning (+)/minskning (-) av leverantörsskulder och övriga skulder 43,5 19,8 Kassaflöde från den löpande verksamheten 261,9 205,0 Investeringsverksamhet: Förvärv av immateriella tillgångar och materiella anläggningstillgångar -122,3 -110,5 Ersättning vid avyttring av immateriella tillgångar och materiella anläggningstillgångar 2,2 1,4 Förvärv av dotterföretag, netto förvärvade likvida medel 17 -18,1 -19,6 Avyttring av dotterföretag, netto likvida medel 0,1 14,0 Utdelning från intresseföretag 0,3 0,1 Beviljade lån -0,2 -7,6 Erhållen amortering beviljade lån 0,3 0,1 Förvärv av kortfristiga placeringar -25,6 -21,0 Ersättning vid avyttring av kortfristiga placeringar 23,3 19,4 Erhållen ränta 5,3 3,9 Kassaflöde från investeringsverksamheten -134,7 -119,8 Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR Not 2024 2023 Finansieringsverksamhet: Nyemission, netto efter transaktionskostnader – 0,3 Förvärv av egna aktier – -0,3 Förvärv av innehav utan bestämmande inflytande -83,4 -4,6 Amortering av lån 28 -755,0 -397,3 Upptagna lån 28 884,8 461,9 Amortering av leasingskuld -74,2 -65,5 Betald ränta -59,4 -46,5 Utdelning -18,0 -17,9 Utdelning till ägare utan bestämmande inflytande 28 -2,8 -3,8 Kassaflöde från finansieringsverksamheten -108,0 -73,7 Summa kassaflöde 19,2 11,5 Likvida medel Likvida medel per den 1 januari 50,8 40,4 Kursdifferens i likvida medel -0,2 -1,1 Likvida medel per den 31 december 21 69,8 50,8 Förändring i likvida medel 19,2 11,5 Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 117 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Noter till koncernen 1. Allmän information Medicover AB (publ) (”bolaget”) är ett i Sverige registrerat aktiebolag med adress Box 5283, Riddargatan 12A, 102 46 Stockholm och organisations- nummer 559073-9487. Bolaget och dess dotterföretag (”koncernen”) huvudsakliga verksamhet är att tillhandahålla diagnostik och vårdtjänster med primärt fokus på marknaderna i Central- och Östeuropa samt Indien. Koncernredovisning för 2024 godkändes av styrelsen den 21 mars 2025 och är föremål för fastställande av årsstämman den 29 april 2025 i Stockholm. 2. Väsentlig information om redovisningsprinciper, uppskattningar och bedömningar 2.1 Grund för upprättande (a) Redovisningsnorm Koncernredovisningen för bolaget och dess dotterföretag (”koncernen”) har upprättats i enlighet med och överensstämmer med International Financial Reporting Standards (IFRS ® Redovisningsstandarder) såsom de antagits av EU för tillämpning. Vidare tillämpar koncernen RFR 1 Komp- letterande redovisningsregler för koncerner, tillhörande tolkningar utfärdade av Rådet för hållbarhets- och finansiell rapportering, samt den svenska årsredovisningslagen. (b) Historiska anskaffningsvärden och rapporteringsvaluta Redovisningen har upprättats baserat på historiska anskaffningsvärden, med undantag för vissa finansiella tillgångar och skulder som värderats till verkligt värde. Koncernredovisningen presenteras i euro med avrundning till närmaste tiondels miljon såvida inte annat anges. ( c) Nya och ändrade standarder och tolkningar Koncernen är föremål för en ny lag om global minimibeskattning (Pelare 2). Med dessa regler införs en global lägsta effektiv inkomstskatt om 15 pro- cent för lågskatteländer. Enligt Pelare 2 ska Medicover tillämpa ’Income Inclusion Rules’ för dotterföretagen och dotterföretagen kan bli föremål för en inhemsk lägsta tilläggsskatt. Koncernen kommer att tillämpa OECD:s övergångsregler, CbCR Safe Harbour, på samtliga dotterföretag och har därför inte redovisat någon skatt hänförlig till Pelare 2 för 2024. Koncernen tillämpar det tillfälliga, gällande undantaget att inte redovisa uppskjuten skatt som uppkommer till följd av Pelare 2. Ändringen i IAS 1 Utformning av finansiella rapporter förtydligar kraven att klassificera skulder som kortfristiga och långfristiga. Dessutom ska upplysningar lämnas när ett långfristigt låneavtal är villkorat av att framtida kovenanter uppfylls inom tolv månader. Ändringen har inte haft någon påverkan på koncernens finansiella rapporter. Övriga ändringar i befintliga IFRS standarder som tillämpas från och med 1 januari 2024 har inte haft någon väsentlig påverkan på koncernens finansiella rapporter. Förutom de ändringar som anges ovan, har redovisningsprinciper och beräkningsmetoder tillämpats konsekvent och överensstämmer med före gående år. (d) Redovisningsprinciper och tolkningar som utfärdats i perioden men ännu inte tillämpas IASB har utfärdat IFRS 18 Presentation and disclosure in financial statements vilken ersätter IAS 1 Utformning av finansiella rapporter. IFRS 18 träder i kraft för räkenskapsår som börjar den 1 januari 2027 eller senare, tidigare tillämpning är tillåten. Retroaktiv tillämpning ska tillämpas. IFRS 18 har ännu inte godkänts av EU. Standarden inför nya kategorier och delsummor i resultaträkningen. Den inför även nya principer och vägledning för pre- sentation och upplysningar samt nya upplysningar om vissa resultatmått. Koncernen utvärderar för närvarande påverkan av IFRS 18. Ändringar i befintliga IFRS standarder som har publicerats men som inte träder i kraft förrän efter räkenskapsåret 2024, har inte tillämpats i förtid och bedöms inte påverka koncernens finansiella rapporter väsentligt när de tillämpas för första gången. (e) Bedömningar och viktigaste källor till osäkerhet i uppskattningar Vid upprättandet av koncernredovisning behöver företagsledningen göra uppskattningar samt bedömningar vid valet och tillämpningen av redovis- ningsprinciper. Detta kan påverka redovisade belopp för tillgångar, skulder, intäkter, kostnader samt tilläggsinformation. Uppskattningar och bedöm- ningar baseras på historiska erfarenheter, marknadsinformation och antaganden som företagsledningen anser vara rimliga under gällande omständigheter. Förändrade antaganden kan leda till justeringar av redo- visade värden och det verkliga utfallet kan komma att avvika från gjorda uppskattningar och bedömningar. I tabellen nedan presenteras väsentliga poster där företagsledningen har gjort en särskild bedömning vid tillämpning av koncernens redovisnings- principer. For mer information, se hänvisning till respektive not. Bedömningar Not Redovisning av uppskjuten skatt på 12 Skatt underskottsavdrag Beslut om kassagenererande enheter 14 Immateriella tillgångar Leasingperiod: förlängnings- och 16 Leasing uppsägningsoptioner I följande tabell presenteras de mest väsentliga källorna till osäkerhet i de uppskattningar som gjorts vid upprättande av koncernens redovisning. Det bedöms inte förekomma någon betydande risk för väsentlig justering under nästkommande räkenskapsår. För mer information, se hänvisning till respektive not. Osäkerhet i uppskattningar Not Nedskrivningsprövning av goodwill 14 Immateriella tillgångar och andra immateriella tillgångar Beräkning av marginell låneränta 16 Leasing Värdering av skulder till innehav utan 29 Finansiella tillgångar och bestämmande inflytande och villkorade skulder köpeskillingar till verkligt värde (f) Klimatrelaterade frågor På kort sikt (tolv månader) bedöms klimatförändringar inte påverka affärs- planer, kassaflöden eller finansiella antaganden väsentligt. Medel till lång- siktig påverkan utvärderas som en del av implementeringen av CSRD. Medicover årsredovisning 2024 118 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 2.2 Grund för konsolidering Koncernen upprättar koncernredovisning där tillgångar, skulder, intäkter och kostnader för bolaget och dess dotterföretag summeras. I not 34 finns en förteckning över koncernens huvudsakliga dotterföretag. Ett dotter- företag är ett företag där bolaget har ett bestämmande inflytande genom ägande eller motsvarande. Samtliga koncerninterna tillgångar och skulder, eget kapital, intäkter och kostnader samt kassaflöden som avser transak- tioner mellan koncernföretag elimineras i koncernredovisningen. Innehav utan bestämmande inflytande i dotterföretag redovisas som en del av summa eget kapital i rapport över finansiell ställning. 2.3 Utländsk valuta (a) Transaktioner i utländsk valuta Transaktioner i utländska valutor omräknas till respektive koncernföretags funktionella valuta vid tidpunkten för transaktionen gällande valutakurs. Monetära tillgångar och skulder i utländsk valuta omräknas till funktionell valuta till på balansdagen gällande valutakurs. Valutakursdifferenser som uppstår vid omräkningarna redovisas som övriga finansiella intäkter och kostnader i resultaträkningen. Icke-monetära tillgångar och skulder som redovisas till historiska anskaffnings värden omräknas till den valutakurs som föreligger vid transaktionstillfället. Icke-monetära tillgångar och skulder som redovisas till verkliga värden omräknas till den funktionella valutan till den kurs som råder vid tidpunkten för värdering till verkligt värde. (b) Omräkning av utlandsverksamheter Tillgångar och skulder i utlandsverksamhet omräknas från utlandsverk- samhetens funktionella valuta till euro, koncernens rapporteringsvaluta, till gällande kurser på balansdagen. Det gäller med undantag för goodwill och justeringar av verkligt värde hänförligt till förvärv före den 1 januari 2005, dessa redovisas till historiska anskaffningsvärden. Resultaträkningar och kassaflöden i utlandsverksamheter omräknas till euro till periodens genomsnittskurs. Omräkningsdifferenser som uppstår vid valuta- omräkning av utlandsverksamheter redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i en separat post i eget kapital, benämnd omräkningsreserv. Monetära långfristiga fordringar eller monetära långfristiga skulder till en utlandsverksamhet för vilken reglering inte är planerad eller troligen inte kommer att ske inom överskådlig framtid, är i praktiken en del av företa- gets nettoinvestering i utlandsverksamheten. En valutakursdifferens som uppstår på den monetära långfristiga fordringen eller skulden redovisas i övrigt totalresultat och ackumuleras i en separat post i eget kapital, benämnd omräkningsreserv. Vid avyttring av en utlandsverksamhet ingår de ackumulerade valutakursdifferenserna, hänförliga till monetära lång- fristiga fordringar eller monetära långfristiga skulder, i de ackumulerade omräkningsdifferenser som omklassificeras från omräkningsreserven i eget kapital till årets resultat. 2.4 Intäkter Koncernen redovisar intäkter från vård- och diagnostiktjänster. Healthcare Services erbjuder ett brett urval av vårdtjänster, från förebyggande vård till primärvård och specialistvård, såväl som tandvård och andra tjänster (främst medlemskap i träningscenter och optik). Diagnostic Services erbjuder ett brett urval av laboratorietester, både rutinmässiga och mer avancerade. Intäkter från tjänster som tillhandahålls av koncernen, både genom offentliga och från privata betalare, fördelas enligt följande: a) Offentliga betalare avser vård- eller diagnostiktjänster som finansieras av en statlig institution eller lagstadgat vårdorgan. b) Intjänade premier avseende försäkringsavtal, erlagda för att få tillgång till ett förbestämt urval av vårdtjänster eller förmåner (se not 2.5). Denna typ av intäkter benämns även förbetald vård. c) Kontantbetald vård (Fee-for-service, FFS) avser avgifter som erläggs för att få tillgång till tjänster för vård, diagnostik eller tandvård på användningsbasis. d) Övriga tjänster inkluderar icke-medicinska tjänster som medlemskap i träningscenter, förmånskort och optik. För tjänsterna som tillhandahålls i a), c) och d) redovisas intäkt då tjänster utförs. Tiden för tillhandahållande av tjänsten och betalningen är ofta mycket nära varandra. När förskottsbetalning erhålls från en kund, redo- visas förut betalda intäkter (avtalsskuld). Förutbetalda intäkter redovisas som intäkt då Medicover levererar överenskommen tjänst till kunden. Upp lupen intäkt (avtalstillgång) redovisas då Medicover har levererat en tjänst till en kund och har rätt till ersättning. Intäkter värderas baserat på den ersättning som koncernen förväntar sig ha rätt att erhålla. En mindre del av kundavtalen innehåller rörlig ersätt- ning. För dessa avtal, redovisas intäkten endast i den utsträckning som det är mycket sannolikt att en väsentlig del av intäkten inte kommer att åter- föras som en följd av efterföljande omvärderingar. 2.5 Försäkringsavtal De tjänster som koncernen säljer klassificeras som försäkringsavtal då koncernen accepterar betydande försäkringsrisk från en försäkringstagare genom överenskommelsen att tillhandahålla medicinska tjänster om en angiven osäker framtida händelse (den försäkrade händelsen) påverkar för- säkringstagaren. Koncernen tillhandahåller medicinska tjänster vid egna eller kontrollerade anläggningar, där medlemmar som tecknat Medicovers försäkringar eller kommersiella fastprisavtal, behandlas av koncernens vårdpersonal. Koncernen påtar sig risken för medlemmars vårdbehov. Försäkringsskyddet för samtliga försäkringsavtal har en löptid på högst ett år, därmed uppfylls kriterierna för att tillämpa premiefördelnings- metoden. Följande val har gjorts: • Utgifter för anskaffning av försäkringsavtal kostnadsförs när de uppkommer, • vid värdering av skuld för återstående försäkringsskydd (ej intjänade premier) sker ingen justering för pengars tidsvärde eller för effekt av finansiell risk, samt • vid värdering av framtida kassaflöde hänförlig till skuld för inträffade skador, sker ingen justering för pengars tidsvärde. Skuld hänförlig till försäkringsavtal består av skuld för återstående försäk- ringsskydd och skuld för inträffade skador. Vid första redovisningen motsvarar skuld för ej återstående försäkrings- skydd erhållen premie (ej intjänade premier). Vid efterföljande redovisning, förutsatt att det inte är ett förlustavtal, motsvaras redovisat värde för åter- stående försäkringsskydd av ej intjänade premier vid redovisningsperio- dens början plus erhållna premier i perioden minus belopp som redovisats som intäkter för levererade tjänster i perioden. Intäkter som intjänas på försäkringsavtalen (intjänade premier) fördelas linjärt över avtalsperioden. Vid första redovisningen av ett försäkringsavtal finns det ingen skuld för inträffade skador. Vid efterföljande redovisning, värderas skulden till de förväntade kassaflöden som krävs för att reglera den framtida förpliktelsen justerat för icke-finansiell risk. I koncernens resultaträkning ingår försäkringsintäkter (förbetald vård) i intäkterna. Kostnader för försäkringstjänster ingår i kostnader för medicin- ska tjänster samt i distributions-, försäljnings- och marknadsförings- tjänster. Resultat från försäkringstjänster är en del av rörelseresultatet. 2.6 Segmentrapportering Segmentrapporteringen följer den struktur som används för rapportering till företagsledningen. Den baseras på de uppgifter som rapporteras till den högsta verkställande beslutsfattaren i koncernen för uppföljning av kon- cernens resultat och beslut om resursfördelning, verksamhetsinriktning, ledningsstruktur och ansvarsfördelning. Koncernens vd har identifierats som högsta verkställande beslutsfattare. Koncernledningen är organiserad och ansvarig för rapporteringsvägar som avspeglar de två rapporterbara seg menten: Healthcare Services och Diagnostic Services. Varje rapporter- bart segment leds av en chef som ingår i koncernledningen. Den högsta verkställande beslutsfattaren följer regelbundet upp koncernens segment, budgetar och investeringsbeslut och står i regelbunden kontakt med de två segmentcheferna (COOs) avseende verksamhetens utveckling. Dessa upp- följningar är koncentrerade till resultat på segmentnivå (EBITDAaL) samt geografisk fördelning av försäljningen inom segmenten. 2.7 Aktierelaterade ersättningar som regleras med aktier Koncernen har utfärdat långsiktiga prestationsbaserade aktieprogram till medarbetare. Kostnaden för programmen baseras på aktierätternas verk- liga värde vid tilldelningstidpunkten. Aktieprogrammen redovisas som per- sonalkostnad under intjänandeperioden, med motsvarande ökning av eget kapital. Icke marknadsrelaterade prestationsmål (EBITDA, EBITDAaL och Medicover årsredovisning 2024 119 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare ROIC-mål) eller tjänstgöringsvillkor påverkar kostnaden, för aktieprogram- men under intjäningsperioden, med den ändring i antalet aktier som slut- ligen förväntas bli intjänade. Koncernen redovisar en skuld för sociala avgifter för samtliga utestående aktierelaterade ersättningar. Skuldens värde fastställs vid utgången av varje räkenskapsperiod och baseras på den aktierelaterade ersättningens verkliga värde per balansdagen, fördelat över intjänandeperioden. Om intjänandeperioden blir kortare eller vid annat frånfall eller tillägg, förkortas även perioden som kostnaderna fördelas över för att avspegla förändringen. 2.8 Rörelseförvärv Per förvärvstidpunkten, det datum då bestämmande inflytande erhålls, redovisas varje identifierbar förvärvad tillgång och skuld till sitt verkliga värde. Erlagd köpeskilling, värderad till verkligt värde, innefattar tillgångar som överlåtits av koncernen, uppkomna skulder till de tidigare ägarna av det förvärvade företaget och egetkapitalandelar som koncernen utfärdat i utbyte mot bestämmande inflytande i det förvärvade företaget. Efter- följande ändringar i verkligt värde redovisas i årets resultat, såvida den vill- korade köpeskillingen inte klassificeras som eget kapital. Transaktions- kostnader som uppstår i samband med ett rörelseförvärv kostnadsförs när de uppkommer, redovisas i administrativa kostnader. Goodwill beräknas som överskottet från summan av erlagd köpeskilling, beloppet för eventuellt innehav utan bestämmande inflytande i det förvär- vade företaget och det verkliga värdet på koncernens tidigare egetkapital- andel i det förvärvade företaget (om sådant innehav fanns) minus nettot av beloppen per förvärvstidpunkten på de identifierbara förvärvade tillgång- arna och övertagna skulderna. Slutliga belopp fastställs inom ett år från förvärvstidpunkten. Innehav utan bestämmande inflytande värderas vid första redovisnings- tillfället antingen till verkligt värde, eller till innehavets proportionella andel av det verkliga värdet på identifierbara nettotillgångar. Förvärv av innehav utan bestämmande inflytande redovisas som en transaktion mellan eget kapital hänförligt till moderbolagets ägare och innehav utan bestämmande inflytande. 2.9 Immateriella anläggningstillgångar (a) Goodwill Goodwill utgör skillnaden mellan anskaffningsvärdet och koncernens andel av det verkliga värdet på ett förvärvat dotterföretags identifierbara netto tillgångar vid förvärvstidpunkten. Goodwill hänförlig till rörelseförvärv skrivs inte av men prövas årligen för nedskrivningsbehov. Eventuella nedskrivningar kostnadsförs i resultat- räkningen och återförs inte. Goodwill hänförlig till rörelseförvärv allokeras till de kassagenererande enheter som förväntas få ekonomiska fördelar av de synergier som högst sannolikt blir resultatet av förvärvet. De kassagenererande enheterna bildar grunden för bedömning av eventuellt nedskrivningsbehov av redo- visat värde för goodwill. (b) Immateriella tillgångar exklusive goodwill Immateriella tillgångar med bestämbar nyttjandeperiod redovisas till anskaffningsvärde med avdrag för ackumulerade avskrivningar och acku- mulerade nedskrivningar. Avskrivning sker linjärt över den förväntade nyttjandeperioden. Immateriella tillgångar med obestämbar nyttjande- period redovisas till anskaffningsvärdet med avdrag för ackumulerade nedskrivningar. Koncernen aktiverar utgifter för vissa egenutvecklade nya produkter och intern utvecklad programvara, under förutsättning att sannolikheten för framtida ekonomisk nytta bedöms som hög. En immateriell tillgång redovisas endast i den mån den kan säljas på befintliga marknader och resurser finns för att fullfölja utvecklingen. Endast de utgifter som är direkt hänförliga till utvecklingen av den nya produkten/programvaran aktiveras. Immateriella tillgångar som förvärvats i ett rörelseförvärv identifieras och redovisas separat från goodwill när de uppfyller definitionen av en immate- riell tillgång och dess verkliga värden kan beräknas på ett tillförlitligt sätt. Anskaffningsvärdet för sådana immateriella tillgångar utgörs av verkligt värde vid förvärvstidpunkten. Efter det första redovisningstillfället redovisas immateriella tillgångar förvärvade i ett rörelseförvärv till anskaffningsvärde med avdrag för ackumulerade avskrivningar och ackumulerade nedskriv- ningar på samma sätt som separat förvärvade övriga immateriella tillgångar. De uppskattade nyttjandeperioderna per tillgångstyp är följande: Programvara 3–5 år Utvecklingsutgifter: Internt utvecklad programvara 5 år Produktutveckling 20 år Varumärke 2–20 år Patent 18 år Kundrelationer 2–10 år Verksamhetstillstånd 3–10 år Regulatoriska tillstånd obestämbar Immateriella tillgångar under utveckling skrivs ej av. 2.10 Materiella anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar redovisas till anskaffningsvärde med avdrag för ackumulerade avskrivningar och ackumulerade nedskrivningar. Avskrivning sker linjärt över den förväntade nyttjandeperioden. Den upp- skattade nyttjandeperioden per tillgångstyp är följande: Byggnader 20–50 år Förbättringsutgifter på annans fastighet över leasingavtalets löptid, dock högst tio år Inventarier 3–10 år Fordon 4–5 år Mark och pågående nyanläggningar/förskott skrivs ej av. 2.11 Nedskrivning av icke-finansiella tillgångar För goodwill som uppkommit i samband med rörelseförvärv och för imma- teriella tillgångar med obestämd nyttjandeperiod sker en prövning av ned- skrivningsbehovet varje år, oberoende av om det finns någon indikation på värdeminskning. Koncernen granskar sina övriga tillgångar varje år för att fastställa om det föreligger någon indikation på värdeminskning. Vid prövning av nedskrivningsbehovet uppskattas en tillgångs eller en kassa- genererande enhets återvinningsvärde till det högre av antingen det bedömda nyttjandevärdet eller verkligt värde minus försäljningskostnader. Vid bedömningen av nyttjandevärdet diskonteras de uppskattade framtida kassaflödena för tillgången, eller den kassagenererande enhet som till- gången är allokerad till, till nuvärde. Diskonteringsräntan uppskattas till en räntesats före skatt som avspeglar de risker som är specifika för tillgången, affärsenheten eller den kassagenererande enheten. Vid bedömningen av vilka grupper av tillgångar som ska bilda en kassagenererande enhet utgår företagsledningen ifrån hur oberoende kassaflödena mellan tillgångar och grupper av tillgångar är. En nedskrivning redovisas i koncernens resultat när en tillgångs redo- visade värde överstiger återvinningsvärdet. Nedskrivningar av tillgångar hänförliga till en kassagenererande enhet allokeras i första hand till good- will. Därefter sker en proportionell nedskrivning av övriga tillgångar som ingår i enheten. Eventuell nedskrivning av goodwill återförs inte om för- hållandena som indikerade ett nedskrivningsbehov har upphört eller för- bättrats. Vad gäller andra tillgångar återförs en nedskrivning om det har skett en förändring i de förhållanden som indikerade det ursprungliga nedskrivningsbehovet. 2.12 Varulager Varulagret utgörs till största del av förbrukningsvaror och innefattar ut - gifter för inköp, transport och eventuella tullavgifter. Varulager värderas till det lägre av anskaffningsvärdet och nettoförsäljningsvärdet. Anskaffnings- värdet beräknas genom tillämpning av först in- först ut-principen (FIFU). Nettoförsäljningsvärde är det uppskattade försäljningspriset efter avdrag för uppskattade kostnader för färdigställande och uppskattade kostnader som är nödvändiga för att åstadkomma en försäljning. 2.13 Finansiella skulder hänförliga till säljoptioner till innehav utan bestämmande inflytande Koncernen har utfärdat säljoptioner till minoritetsaktieägare som ger dessa rätt att i framtiden sälja sina aktier till koncernen till ett marknadspris som antingen fastställs vid inlösentidpunkten eller bygger på en överens- kommen beräkningsmetod för ungefärligt marknadspris. Villkoren för sälj- optionen kan för närvarande inte ge något ägande i aktier och koncernen redovisar sälj optioner till innehav utan bestämmande inflytande på följ- ande sätt: Priset för att förvärva andelar från innehav utan bestämmande inflytande i framtiden har uppskattats per datumet för det ursprungliga avtalet och en diskonteringsfaktor har tillämpats på detta framtida åtag- ande för att avspegla pengars tidsvärde. Åtagandet har redovisats som Medicover år sredovisning 2024 120 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare långfristiga eller kortfristiga finansiella skulder i koncernens rapport över finansiell ställning, beroende på när optionen tidigast kommer att utnytt- jas. Åtagandet har avräknats från eget kapital i en separat reserv för att avspegla att denna transaktion ur ekonomisk synpunkt är en transaktion mellan aktie-ägare. Förändringar i verkligt värde på det framtida åtagandet redovisas som en transaktion inom eget kapital. Verkligt värde fastställs genom en uppskattning av det potentiella anskaffningsvärdet, med beaktande av det förväntade resultatet för enheten, diskonterat för pengars tidsvärde. 2.14 Leasing Koncernen som leasetagare Koncernens leasing består av byggnader, inventarier och fordon. Koncer- nen redovisar en nyttjanderättstillgång och en leasingskuld per det datum som leasingavtalet träder i kraft. Nyttjanderättstillgången utgörs av den initiala värderingen av motsva- rande leasingskuld med tillägg av eventuella leasingavgifter som betalats vid eller före startdatum och eventuella initiala direkta utgifter. Nyttjande- rättstillgången skrivs därefter av linjärt under den kortare av leasing- perioden och nyttjandeperioden. Leasingskulden värderas initialt till det diskonterade värdet av de fram- tida kontraktuella leasingavgifterna under leasingperioden. Leasingskulden redovisas därefter till upplupet anskaffningsvärde med användning av effektivräntemetoden. Diskonteringsräntan, om denna inte är implicit i leasing avtalet, fastställs som det berörda koncernföretagets marginella låneränta. Leasingskulden omvärderas (med motsvarande justering av tillhörande nyttjanderättstillgång) om det sker förändringar i: • leasingperioden, • bedömningen av utnyttjandet av en köpoption, • de belopp som förväntas betalas ut för en restvärdesgaranti, • leasingavgifterna till följd av ändringar i ett index eller en räntesats, och • ändringar i leasingavtal som inte redovisas som ett separat leasingavtal. Leasingavtal med en löptid om högst tolv månader och leasingavtal där den underliggande tillgången har lågt värde (5 000 EUR eller lägre) kostnadsförs linjärt som rörelsekostnad i resultaträkningen. 3. Segmentsinformation Vd utvärderar koncernens resultat genom affärsmodellens två rörelse- segment, Healthcare Services och Diagnostic Services. Vd får information om segmentens intäkter varje månad. EBITDAaL används för att bedöma segmentens resultat. Segmentet Healthcare Services fokus är att tillhandahålla ett brett utbud av medicinska tjänster som omfattar direktkontakt mellan patienter och vårdpersonal. Detta kan vara läkare med specialistkompetens, allmän- praktiserande läkare, kirurger, tandläkare eller annan medicinsk personal. Tjänsterna kännetecknas av att de tillhandahålls på anläggningar beman- nade med vårdpersonal som har direkt kontakt med patienter för diagnos, uppföljning och behandling. Ersättningen för dessa tjänster betalas antingen direkt av patienten eller indirekt via en arbetsgivarbetald förmån/ försäkring och endast i liten grad av offentliga sjukvårdsmedel. I tillägg erbjuds även tjänster inom gymverksamhet till befintlig medlemsbas. I samtliga fall är det den enskilda patienten/kunden som är förmånstagare av tjänsten. Segmentet har verksamhet i tre större geografiska områden samt några mindre. Koncernen har identifierat flera rörelsesegment inom Healthcare Services, men då egenskaperna vad gäller lagstiftning, slut- kunder och ekonomiska faktorer är liknande har dessa sammanförts till ett rapporterbart segment, Healthcare Services. Vid bedömningen av de eko- nomiska faktorerna beaktar företagsledningen att strukturer och affärs- modeller är desamma, med anställd per sonal och egenbemannade vårdanläggningar. Detta leder till jämförbara nyckeltal för de viktigaste kostnadskomponenterna för medicinska vårdkostnader, såsom medicinska vårdkostnader vid liknande volymnivåer, samt till konvergens av EBITDAaL-marginaler när verksamheter väl blivit etablerade och enskilda anläggningar utnyttjas optimalt. Segmentet Diagnostic Services fokus är att tillhandahålla in vitro-diagnostik, kontakten mellan patienten och diagnostikpersonalen är indirekt. Läkaren beställer diagnostiktjänsten och ansvarar för att tolka resultatet och behandla patienten. Tjänstens indirekta karaktär och det faktum att den tillhandahålls som en process snarare än en enskild behandling, leder till att verksamheten bedrivs och organiseras på ett annat sätt. Diagnostic Services skiljer sig åt genom sådant som skalfördelar, fokus och en mer industriliknande modell och ekonomiska aspekter. Kunderna är läkare som behandlar och diagnostiserar patienterna, oberoende av om betalaren är en privatklinik, en offentlig sjukvårdsfond eller patienten själv. Verksamhet bedrivs i fyra geografiska huvudområden som har sammanförts till ett rapporterbart segment, Diagnostic Services, eftersom det finns stora likheter ifråga om avkastningsnivåer, resultatpåverkande faktorer för affärsenheterna, ledning samt regulatorisk miljö. Vid bedömningen av de ekonomiska faktorerna beaktar företagsledningen att samma teknik används och att produktions effektivitet uppnås vid liknande volymnivåer. Detta leder till jämförbara nyckeltal för de viktigaste kostnadskomponen- terna för medicinska vårdkostnader, såsom medicinska vårdkostnader vid liknande volymnivåer, samt till konvergens av EBITDAaL-marginaler när verksamheter väl etablerat sig och laboratorierna utnyttjas optimalt. Intäkter redovisas baserat på den verksamhetsort där den juridiska personen tillhandahåller sina tjänster, vilket i princip är densamma som kundens. Kostnader som är hänförliga till ett specifikt segment allokeras till detta segment och återstående kostnader redovisas som Centrala/övriga (utgörs främst av koncerngemensamma kostnader). Medicover årsredovisning 2024 121 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 2024 Healthcare Services Diagnostic Services Centrala/övriga Koncernen totalt Intäkter 1 458,7 658,0 0,5 Segmentinterna intäkter -2,2 -23,0 -0,2 Intäkter från externa kunder 1 456,5 635,0 0,3 2 091,8 Per betalare: Privat 1 218,6 418,1 0,3 1 637,0 Offentlig 237,9 216,9 0,0 454,8 Per land: Polen 968,5 75,4 0,0 1 043,9 Tyskland 55,6 314,5 – 370,1 Rumänien 159,2 110,1 – 269,3 Indien 201,9 – 0,1 202,0 Ukraina 8,1 69,5 – 77,6 Sverige – – 0,1 0,1 Övriga länder 63,2 65,5 0,1 128,8 Rörelseresultat 76,3 56,1 -62,1 70,3 Marginal 5,2 % 8,5 % 3,4 % Avskrivningar och nedskrivningar 140,8 54,6 19,2 214,6 EBITDA 217,1 110,7 -42,9 284,9 Marginal 14,9 % 16,8 % 13,6 % Avskrivning/nedskrivning av nyttjanderättstillgångar -59,9 -23,9 -0,3 -84,1 Ränta på leasingskulder -23,7 -4,1 0,0 -27,8 Segmentresultat: EBITDAaL 133,5 82,7 -43,2 173,0 Marginal 9,2 % 12,6 % 8,3 % Övriga intäkter/kostnader 0,4 Räntenetto -54,0 Övriga finansiella intäkter och kostnader 3,4 Resultat från andelar i intresseföretag 0,0 Skatt -5,5 Årets resultat 14,6 2024 Healthcare Services Diagnostic Services Centrala/övriga Koncernen totalt Investeringar i anläggningstillgångar: Goodwill 9,2 9,2 – 18,4 Immateriella tillgångar (exkl. goodwill) 19,7 19,5 3,6 42,8 Mark och byggnader 1,8 1,9 – 3,7 Förbättringsutgifter på annans fastighet 10,7 14,1 – 24,8 Inventarier och fordon 44,1 14,7 – 58,8 Pågående nyanläggningar/ förskott 13,8 3,5 – 17,3 Nyttjanderättstillgångar 86,2 43,5 0,1 129,8 Summa 185,5 106,4 3,7 295,6 Medicover årsredovisning 2024 122 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 2023 Healthcare Services Diagnostic Services Centrala/övriga Koncernen totalt Intäkter 1 197,7 571,2 0,4 Segmentinterna intäkter -1,4 -21,3 -0,2 Intäkter från externa kunder 1 196,3 549,9 0,2 1 746,4 Per betalare: Privat 1 017,4 365,5 0,2 1 383,1 Offentlig 178,9 184,4 0,0 363,3 Per land: Polen 778,7 60,1 0,0 838,8 Tyskland 48,0 274,0 – 322,0 Rumänien 121,4 93,4 – 214,8 Indien 184,8 – – 184,8 Ukraina 8,0 61,2 – 69,2 Sverige – – 0,1 0,1 Övriga länder 55,4 61,2 0,1 116,7 Rörelseresultat 44,9 35,1 -18,6 61,4 Marginal 3,7 % 6,2 % 3,5 % Avskrivningar och nedskrivningar 126,9 53,0 2,5 182,4 EBITDA 171,8 88,1 -16,1 243,8 Marginal 14,3 % 15,4 % 14,0 % Avskrivning/nedskrivning av nyttjanderättstillgångar -52,2 -21,8 -0,3 -74,3 Ränta på leasingskulder -21,0 -3,6 0,0 -24,6 Segmentresultat: EBITDAaL 98,6 62,7 -16,4 144,9 Marginal 8,2 % 11,0 % 8,3 % Övriga intäkter/kostnader 8,0 Räntenetto -47,0 Övriga finansiella intäkter och kostnader 1,1 Resultat från andelar i intresseföretag 0,1 Skatt -5,2 Årets resultat 18,4 2023 Healthcare Services Diagnostic Services Centrala/övriga Koncernen totalt Investeringar i anläggningstillgångar: Goodwill 2,5 6,3 – 8,8 Immateriella tillgångar (exkl. goodwill) 12,3 10,0 2,6 24,9 Mark och byggnader 1,4 0,1 – 1,5 Förbättringsutgifter på annans fastighet 18,5 5,3 – 23,8 Inventarier och fordon 33,5 12,0 0,0 45,5 Pågående nyanläggningar/ förskott 13,2 3,9 – 17,1 Nyttjanderättstillgångar 46,3 19,4 0,0 65,7 Investeringar i intresseföretag – 0,0 – 0,0 Summa 127,7 57,0 2,6 187,3 I Diagnostic Services intäkter ingår 225,5 MEUR (194,3 MEUR) avseende försäljning till koncernens största kund. Ingen annan enskild kund utgjorde 10 procent eller mer av koncernens intäkter för 2024 eller 2023. Anläggningstillgångar efter tillgångarnas geografiska placering 2024 2023 Polen 754,3 703,0 Tyskland 317,1 285,7 Indien 248,5 208,6 Rumänien 169,9 171,9 Cypern 75,2 67,6 Ukraina 17,0 16,5 Sverige 0,0 0,3 Övriga 51,8 62,1 Summa 1 633,8 1 515,7 Anläggningstillgångarna inkluderar immateriella tillgångar, materiella anläggningstillgångar, nyttjanderättstillgångar samt andelar i intresseföretag. Medicover årsredovisning 2024 123 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 4. Intäkter 2024 2023 Healthcare Services Offentlig 237,9 178,9 Privat Förbetald vård (not 26) 461,7 375,2 Kontantbetald vård (FFS) 543,4 479,7 Övriga tjänster 213,5 162,5 Summa 1 456,5 1 196,3 Diagnostic Services Offentlig 216,9 184,4 Privat Kontantbetald vård (FFS) 405,4 348,2 Övriga tjänster 12,7 17,3 Summa 635,0 549,9 Centrala/övriga 0,3 0,2 Summa 2 091,8 1 746,4 5. Kostnader per kostnadsslag I koncernens funktionsindelade resultaträkning ingår följande kostnader, fördelade utifrån kostnadsslag: Distributions-, försäljnings- Kostnader för medicinska och marknadsförings- Administrations- 2024 tjänster kostnader kostnader Summa Personalkostnader -781,7 -58,0 -148,5 -988,2 Lokalhyra, uppvärmning och andra anläggningskostnader -89,2 -0,7 -8,6 -98,5 Avskrivningar -149,3 -3,2 -45,7 -198,2 varav: Immateriella tillgångar/materiella anläggningstillgångar (rörelseförvärv) -1,8 – -16,2 -18,0 Immateriella tillgångar/materiella anläggningstillgångar (exklusive rörelseförvärv) -69,9 -2,2 -24,0 -96,1 Nyttjanderättstillgångar -77,6 -1,0 -5,5 -84,1 Nedskrivningar – – -16,4 -16,4 Medicinska tjänster och övriga icke lönerelaterade medicinska kostnader -571,9 – – -571,9 Förväntade kreditförluster – – -3,2 -3,2 Övrigt -51,4 -35,9 -57,8 -145,1 Summa -1 643,5 -97,8 -280,2 -2 021,5 Distributions-, försäljnings- Kostnader för medicinska och marknadsförings- Administrations- 2023 tjänster kostnader kostnader Summa Personalkostnader -643,7 -48,7 -124,6 -817,0 Lokalhyra, uppvärmning och andra anläggningskostnader -92,9 -0,4 -9,9 -103,2 Avskrivningar -135,4 -2,6 -44,6 -182,6 varav: Immateriella tillgångar/materiella anläggningstillgångar (rörelseförvärv) -2,8 – -18,6 -21,4 Immateriella tillgångar/materiella anläggningstillgångar (exklusive rörelseförvärv) -64,7 -1,6 -20,6 -86,9 Nyttjanderättstillgångar -67,9 -1,0 -5,4 -74,3 Nedskrivningar 0,0 – 0,2 0,2 Medicinska tjänster och övriga icke lönerelaterade medicinska kostnader -470,7 – – -470,7 Förväntade kreditförluster – – -6,4 -6,4 Övrigt -44,3 -26,2 -34,8 -105,3 Summa -1 387,0 -77,9 -220,1 -1 685,0 Medicover årsredovisning 2024 124 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 6. Medarbetare Heltidsmedarbetare, medeltal 2024 2023 Kvinnor Män Summa Kvinnor Män Summa Per land Polen 9 581 2 543 12 124 9 265 2 422 11 687 Indien 4 150 4 782 8 932 3 888 4 496 8 384 Rumänien 3 173 779 3 952 3 003 737 3 740 Tyskland 2 006 660 2 666 1 913 614 2 527 Ukraina 2 169 287 2 456 1 979 288 2 267 Serbien 236 75 311 222 66 288 Bulgarien 207 38 245 162 29 191 Moldavien 166 31 197 170 30 200 Georgien 169 27 196 140 27 167 Turkiet 119 36 155 129 39 168 Cypern 100 45 145 105 48 153 Bosnien-Herzegovina 50 12 62 29 11 40 Danmark 37 8 45 25 7 32 Norge 31 7 38 34 6 40 Benelux 10 5 15 10 5 15 Grekland 11 2 13 10 4 14 Ungern 11 2 13 14 2 16 Sverige 5 3 8 6 4 10 Övriga 2 3 5 4 2 6 Belarus (avyttrat 2023) – – – 41 8 49 Summa heltidsmedarbetare, medeltal 22 233 9 345 31 578 21 149 8 845 29 994 Anställda 18 295 7 646 25 941 17 276 7 214 24 490 Uppdragstagare 3 938 1 699 5 637 3 873 1 631 5 504 Ovan tabell inkluderar samtliga personer som under perioden arbetar för eller tillhandahåller tjänster till Medicover, antingen enligt ett anställningsavtal eller som uppdragstagare med egen firma eller liknande. Antal uppdragstagare som ingick i summan för 2024 uppgick till 5 637 (Polen: 5 149, Rumänien: 435 och Övriga: 53). Antal uppdrags- tagare som ingick i summan för 2023 uppgick till 5 504 (Polen: 5 061, Rumänien: 392 och Övriga: 51). Könsfördelning i Medicovers styrelse och ledning vid årets slut 2024 2023 Summa Kvinnor Män Summa Kvinnor Män Moderbolaget Styrelse inkl. vd 9 44 % 56 % 10 40 % 60 % Koncernledning inkl. vd 8 25 % 75 % 7 14 % 86 % Dotterföretag Styrelse 402 26 % 74 % 442 23 % 77 % Övriga ledningen 256 46 % 54 % 250 47 % 53 % Medicover årsredovisning 2024 125 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 7. Löner och övriga ersättningar Ersättningar till styrelse Arvoden och annan ersättning till styrelsens ledamöter beslutas av års- stämman. Den 26 april 2024 beslutade årsstämman att arvode för tiden intill slutet av nästa årsstämma till styrelseledamöter som utsetts av bolagsstämman ska utgå med 100 000 EUR till styrelsens ordförande och med 56 800 EUR till envar av övriga ledamöter, med undantag för vd. Där- utöver erhåller ordföranden för revisionsutskottet 24 700 EUR och envar av övriga ledamöter i revisionsutskottet 12 100 EUR. Ordföranden för ersättningsutskottet erhåller 13 000 EUR och envar av övriga ledamöterna i ersättningsutskottet 9 000 EUR. Ordföranden för hållbarhetsutskottet erhåller 10 000 EUR och envar av övriga ledamöter i hållbarhetsutskottet erhåller 6 000 EUR. Styrelsearvodena uppgick till 611 600 EUR (612 600 EUR). Riktlinjer för ersättning till koncernledning På årsstämman den 26 april 2024 beslutades att anta riktlinjer för ersätt- ning till vd och övriga medlemmar i koncernledningen. Riktlinjerna tilläm- pas på ersättningar som avtalas och förändringar som görs i redan avtalade ersättningar, efter det att riktlinjerna antagits av årsstämman. En fram- gångsrik implementering av Medicovers affärsstrategi och tillvaratagandet av långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, förutsätter att koncer- nen kan rekrytera och behålla kvalificerade medarbetare. För detta krävs att bolaget kan erbjuda konkurrenskraftig ersättning. Dessa riktlinjer möjliggör att ledande befattningshavare kan erbjudas en konkurrenskraftig totalersättning. Koncernen har inrättat långsiktiga aktierelaterade incitamentsprogram. De har beslutats av bolagsstämman och omfattas därför inte av dessa rikt- linjer. Rörlig kontantersättning som omfattas av riktlinjerna ska syfta till att främja bolagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet. Formerna av ersättning Ersättningen ska vara marknadsmässig och kan bestå av följande kompo- nenter: fast kontantlön, rörlig kontantersättning, pensionsförmåner och andra förmåner. Bolagsstämman kan därutöver och oberoende av riktlin- jerna besluta om exempelvis aktie- och aktiekursrelaterade ersättningar. Uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontantersättning ska kunna mätas under en period om ett år. Den rörliga kontantersättningen får uppgå till högst 75 procent av den fasta årliga kontantlönen. Ytterligare kontant rörlig ersättning kan utgå vid extraordinära omständigheter, förut- satt att sådana extraordinära arrangemang är tidsbegränsade och endast görs på individnivå antingen i syfte att rekrytera eller behålla befattnings- havare, eller som ersättning för extraordinära arbetsinsatser utöver per- sonens ordinarie arbetsuppgifter. Sådan ersättning får inte överstiga ett belopp motsvarande 100 procent av den fasta årliga kontantlönen samt ej utges mer än en gång per år och per individ. Beslut om sådan ersättning ska fattas av styrelsen på förslag av ersättningsutskottet. För vd ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, vara premie- bestämda. Rörlig kontantersättning ska vara pensionsgrundande. Pensions- premierna för premiebestämd pension ska uppgå till högst 20 procent av den fasta årliga kontantlönen. För övriga ledande befattningshavare ska pensionsförmåner, innefattande sjukförsäkring, vara premiebestämda om inte befattningshavaren omfattas av förmånsbestämd pension enligt tvingande kollektivavtalsbestämmelser. Rörlig kontantersättning ska vara pensionsgrundande i den mån det följer av tvingande kollektivavtalsbe- stämmelser som är tillämpliga för befattningshavaren. Pensionspremierna för premie bestämd pension ska uppgå till högst 20 procent av den fasta årliga kontantlönen. Andra förmåner får innefatta bl.a. livförsäkring, sjukvårdsförsäkring och bilförmån. Sådana förmåner får sammanlagt uppgå till högst 10 procent av den fasta årliga kontantlönen. Beträffande anställningsförhållanden som lyder under andra regler än svenska får, såvitt avser pensionsförmåner och andra förmåner, vederbör- liga anpassningar ske för att följa tvingande sådana regler eller fast lokal praxis, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt som möjligt ska till godoses. För befattningshavare vilka är stationerade i annat land än sitt hemland får ytterligare ersättning och andra förmåner utgå i skälig omfattning med beaktande av de särskilda omständigheter som är förknip- pade med sådan utlandsstationering, varvid dessa riktlinjers övergripande ändamål så långt som möjligt ska tillgodoses. Sådana förmåner får sam- manlagt uppgå till högst 75 procent av den fasta årliga kontantlönen. Upphörande av anställning Vid en anställnings upphörande får uppsägningstiden vara högst tolv månader. Fast kontantlön under uppsägningstiden och avgångsvederlag får sammantaget inte överstiga ett belopp motsvarande den fasta kontant- lönen för två år för vd och ett år för övriga ledande befattningshavare. Vid uppsägning från befattningshavarens sida får uppsägningstiden vara högst tolv månader, utan rätt till avgångsvederlag. Därutöver kan ersättning för eventuellt åtagande om konkurrensbe- gränsning utgå. Sådan ersättning ska kompensera för eventuellt inkomst- bortfall och ska endast utgå i den utsträckning som den tidigare befatt- ningshavaren saknar rätt till avgångsvederlag. Ersättningen ska baseras på den fasta kontantlönen vid tidpunkten för uppsägningen och utgå under den tid som åtagandet om konkurrensbegränsning gäller, vilket ska vara högst 24 månader efter anställningens upphörande. Kriterier för rörlig kontantersättning Den rörliga kontantersättningen ska vara kopplad till förutbestämda och mätbara kriterier som kan vara finansiella eller icke-finansiella. De kan också utgöras av individanpassade, kvantitativa eller kvalitativa mål. Kriterierna ska vara utformade så att de främjar bolagets affärsstrategi och långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, genom att exempelvis ha en koppling till affärsstrategin eller främja befattningshavarens långsiktiga utveckling. När mätperioden för uppfyllelse av kriterier för utbetalning av rörlig kontant ersättning avslutats, bedöms/fastställs i vilken utsträckning kriterierna uppfyllts. Ersättningsutskottet ansvarar för bedömningen avse- ende rörlig kontantersättning till vd och vd ansvarar för bedömningen av rörlig kontantersättning till övriga befattningshavare i koncernledningen. Såvitt avser finansiella mål ska bedömningen baseras på den av bolaget senast offentliggjorda finansiella informationen. Lön och anställningsvillkor för anställda Vid beredningen av styrelsens förslag till dessa ersättningsriktlinjer, har lön och anställningsvillkor för bolagets anställda beaktats genom att uppgifter om anställdas totalersättning, ersättningens komponenter samt ersätt- ningens ökning och ökningstakt över tid, har utgjort en del av ersättnings- utskottets och styrelsens beslutsunderlag vid utvärderingen av skäligheten av riktlinjerna och de begränsningar som följer av dessa. Beslutsprocessen för att fastställa, se över och genomföra riktlinjerna Styrelsen har inrättat ett ersättningsutskott. I utskottets uppgifter ingår att bereda styrelsens beslut om förslag till riktlinjer för ersättning till ledande befattnings havare. Styrelsen ska upprätta förslag till nya riktlinjer åtmins- tone vart fjärde år och lägga fram förslaget för beslut vid årsstämman. Riktlinjerna ska gälla till dess att nya riktlinjer antagits av bolagsstämman. Ersättningsutskottet ska även följa och utvärdera program för rörliga ersättningar för bolagsledningen, tillämpningen av riktlinjer för ersättning till ledande befattningshavare samt gällande ersättningsstrukturer och ersättningsnivåer i bolaget. Ersättningsutskottets ledamöter är oberoende i förhållande till bolaget och bolagsledningen. Vid styrelsens behandling av och beslut i ersättningsrelaterade frågor närvarar inte vd eller andra personer i koncernledningen i den mån de berörs av frågorna. Frångående av riktlinjerna Styrelsen får besluta att tillfälligt frångå riktlinjerna helt eller delvis, om det i ett enskilt fall finns särskilda skäl för det och om ett avsteg är nödvändigt för att tillgodose bolagets långsiktiga intressen, inklusive dess hållbarhet, eller för att säkerställa bolagets ekonomiska bärkraft. Som angivits ovan ingår det i ersättningsutskottets uppgifter att bereda styrelsens beslut i ersättnings frågor, vilket innefattar beslut om avsteg från riktlinjerna . Medicover årsredovisning 2024 126 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Långsiktigt prestationsbaserat aktieprogram Koncernen har inrättat långsiktiga aktierelaterade incitamentsprogram för koncernledningen och andra nyckelper- soner i enlighet med beslut på årsstämmorna 2019–2024. De prestationskrav som används för att bedöma utfallet av programmen har en koppling till affärsstrategin och därmed till koncernens långsiktiga värdeskapande, inklusive dess hållbarhet. Prestationskraven innefattar tillväxtmått som EBITDA eller EBITDAaL över en femårsperiod. Plan 2023 och 2024 innehåller även villkor avseende genomsnittlig avkastning på investerat kapital över en femårs- period. Programmen ställer vidare krav på egen investering och viss flerårig innehavstid. Koncernens vd är deltagare i var och en av programmen. För ytterligare information om de långsiktiga prestationsbaserade aktieprogrammen, se not 8 . Totala kostnader för ersättningar, sociala avgifter och pensionsförmåner 2024 2023 Ersättning/ Varav Ersättning/ Varav styrelse- Sociala pensions- styrelse - Sociala pensions- arvode avgifter kostnader arvode avgifter kostnader Styrelse, vd och övriga koncernledningen 11,2 0,3 0,0 8,0 0,3 0,0 Övriga medarbetare 644,0 81,1 2,9 549,5 69,5 2,8 Uppdragstagare 251,5 – – 189,7 – – Summa 906,7 81,4 2,9 747,2 69,8 2,8 Kostnader för aktierelaterade ersättningar exklusive sociala avgifter som ingår i ’Ersättning/styrelsearvode’ uppgick till -12,0 MEUR (-8,9 MEUR) . Statliga anställningsbidrag uppgick till 2,7 MEUR (2,3 MEUR). Dessa har redo visats som en minskad personalkostnad. Ersättningar och förmåner till styrelseledamöter och koncernledning I följande tabell anges ersättningen till styrelseledamöter: 2024 2023 Styrelse- Utskotts- Styrelse - Utskotts- TEUR arvode arvode Summa arvode arvode Summa Fredrik Stenmo (ordförande) 92 29 121 76 25 101 Styrelseledamöter: Peder af Jochnick 56 – 56 54 – 54 Robert af Jochnick 1) 19 – 19 54 – 54 Anne Berner 56 6 62 54 4 58 Arno Bohn 56 9 65 54 8 62 Sonali Chandmal 56 20 76 54 17 71 Michael Flemming 56 24 80 54 23 77 Margareta Nordenvall 56 12 68 54 11 65 Azita Shariati 56 9 65 54 6 60 Fredrik Rågmark 2) (vd) – – – – – – Summa 503 109 612 508 94 602 1) Styrelsearvodet för 2024 avser perioden januari–april. 2) Vd är styrelseledamot i bolaget, men fick ingen separat ersättning för detta uppdrag. I följande tabell anges ersättningen och förmånerna till koncernledningen: Rörlig Övriga Aktierelaterad Pensions- TEUR Lön/arvode ersättning förmåner ersättning 1) premier 2) Summa 3) Fredrik Rågmark (vd) 1 104 – 8 2 189 8 3 309 Övriga koncernledningen 4) (7) 2 563 697 138 3 885 30 7 313 Summa 2024 3 667 697 146 6 074 38 10 622 Fredrik Rågmark (vd) 1 062 – 9 1 628 8 2 707 Övriga koncernledningen 4) (6) 1 955 469 116 2 132 36 4 708 Summa 2023 3 017 469 125 3 760 44 7 415 1) Avser redovisad kostnad för långfristiga prestationsbaserade aktieprogram. Under 2024 avslutades intjänandeperioden för Plan 2019 och 122 366 aktier (183 354 aktier) tilldelades vd och 149 558 aktier (224 101 aktier) övriga inom koncernledningen. 2) Pensionspremier inkluderar lagstadgade inbetalningar till statliga pensionsfonder och till avgiftsbestämda pensionsplaner. 3) Del av ersättningen redovisas i moderbolaget och del i dotterbolag. 4) Kamila Skorupińska tillträdde som Chief People Officer den 1 april 2024. Anand Patel började på Medicover som Chief Financial Officer den 1 oktober 2024 och ersätter Joe Ryan som gick i pension i december 2024. I övrigt har ledande befattningshavare varit oförändrade under 2024 och 2023. Medicover årsredovisning 2024 127 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 8. Aktierelaterade ersättningar Aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital Koncernen har fem utestående långfristiga prestationsbaserade aktie- program och ett program som avslutades under året. Programmen avser att skapa förutsättningar för att motivera och behålla kompetenta anställda i koncernen, öka samstämmigheten mellan anställdas och Medicovers målsättningar samt höja motivationen att nå och överträffa bolagets finansiella mål. Programmen förutsätter en privat investering i aktier i Medicover, så kallade sparaktier, som antingen kan ske genom förvärv av befintliga aktier i bolaget eller så kan redan innehavda aktier användas som sparaktier. Del- tagare som behåller sina sparaktier och sin anställning i Medicover erhåller vid intjänandeperiodens utgång utan kostnad upp till åtta B-aktier i Medicover, så kallade prestationsaktier, för varje sparaktie. Förutsätt- ningen är att vissa på förhand fastställda prestationsmål uppfylls (femårs- period). Medicover kompenserar deltagarna för lämnade utdelningar under perioden genom att öka det antal prestationsaktier som respektive delta- gare kan erhålla. Antal deltagare Program vid tilldelningstidpunkten Intjänandeperiod Plan 2019 46 31 maj 2019 till 26 april 2024 Plan 2020 54 30 april 2020 till 29 april 2025 Plan 2021 67 29 april 2021 till publicering av delårsrapporten januari–mars 2026 Plan 2022 77 27 april 2022 till publicering av delårsrapporten januari–mars 2027 Plan 2023 81 27 april 2023 till publicering av delårsrapporten januari–mars 2028 Plan 2024 83 26 april 2024 till publicering av delårsrapporten januari–mars 2029 Förändring i antal aktierätter Plan 2024 Plan 2023 Plan 2022 Plan 2021 Plan 2020 Plan 2019 31 december 2022 – – 1 090 080 1 034 442 876 129 765 616 Preliminär tilldelning – 1 091 496 – – – – Återkallade/förverkade – -20 000 -87 200 -47 472 -54 888 -46 330 Justering för utdelning – – 18 690 10 340 5 908 5 143 Slutlig tilldelning – – – – – – 31 december 2023 – 1 071 496 1 021 570 997 310 827 149 724 429 Preliminär tilldelning 1 154 536 Återkallade/förverkade – -7 920 -5 600 -7 272 – -237 288 Justering för utdelning – 28 409 7 948 7 711 12 923 -595 Slutlig tilldelning – – – – – -486 546 31 december 2024 1 154 536 1 091 985 1 023 918 997 749 840 072 – Aktierätterna i tabellen avser maximalt antal aktier som deltagare erhåller om samtliga villkor uppnås i sin helhet. Intjänandeperioden (fem år) för Plan 2019 avslutades i april 2024. De prestationsmål som uppnåtts berättigade till 5,3 prestationsaktier för varje aktierätt. Den årliga EBITDAaL-tillväxten (CAGR) beräknad utifrån koncer- nens koncernredovisning för 2018 (omräknad) och 2023 uppgick till 19,9 procent. Medicover kompenserade deltagarna för lämnade utdelningar under intjänandeperioden genom att öka antalet prestationsaktier till respektive deltagare. 486 546 B-aktier distribuerades till deltagarna. Koncernens kostnader för aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital, inklusive sociala avgifter, uppgick till -12,2 MEUR (-9,4 MEUR). Kostnaden ingår i administrationskostnader. Medicover årsredovisning 2024 128 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Prestationsmål Plan 2022 Plan 2021 Plan 2020 Plan 2019 Varje aktierätt berättigar till 1 prestationsaktie med en årlig EBITDA- (Planer 2020–2022) EBITDAaL- (Plan 2019) tillväxt (CAGR) >7 % >11 % >9 % >15 % Varje aktierätt berättigar till 8 prestationsaktier med en årlig EBITDA- (Planer 2020–2022) EBITDAaL- (Plan 2019) tillväxt (CAGR) ≥15 % ≥18 % ≥17 % ≥23 % Linjär rätt till prestationsaktier, med mellan 1–8 prestationsaktier, vid en årlig EBITDA- (Planer 2020–2022) EBITDAaL- (Plan 2019) tillväxt (CAGR) 7–15 % 11–18 % 9–17 % 15–23 % Årlig EBITDA- (Planer 2020–2022) EBITDAaL- (Plan 2019) tillväxt beräknas utifrån 2018 Medicovers koncernredovisning för 2021 2020 2019 (omräknat) och 2026 och 2025 och 2024 och 2023 Värdet på varje deltagares aktierätter enligt programmet får dock högst uppgå till tio gånger deltagarens årliga bruttolön vid tilldelningstidpunkten och om värdet överstiger detta tak kommer antalet prestationsaktier att minskas pro rata. Verkligt värde vid tilldelningstidpunkt Plan 2024 Plan 2023 Verkligt värde, MEUR 12,9 12,6 Variabler som använts för att beräkna verkligt värde: Förväntad årlig personalomsättning 5 % 5 % Aktiekurs, SEK 161,0 167,8 Tjänstgöringsvillkor 79 % 79 % Prestationsmål, uppfyllelse 100 % 100 % Planernas förväntade utfall justeras årligen baserat på bedömningar om tjänstgöringsvillkorens och prestationsmålens uppfyllelse. Prestationsmålen för Plan 2023 och 2024 fördelas på två oberoende mål där 80 pro cent av tilldelningen baseras på koncernens genomsnittliga EBITDA- tillväxt över fem år och 20 procent baseras på genomsnittlig avkastning på investerat kapital under en femårsperiod. Prestationsmål Plan 2024 Plan 2023 Genomsnittlig EBITDA-tillväxt (CAGR) Varje aktierätt berättigar till 0,8 prestationsaktier om EBITDA CAGR uppgår till 12 % 10 % Varje aktierätt berättigar till 6,4 prestationsaktier om EBITDA CAGR uppgår till ≥20 % ≥17 % Linjär rätt till prestationsaktier om EBITDA CAGR uppgår till 12–20 % 10–17 % EBITDA CAGR beräknas utifrån koncernens årsredovisning 2023 och 2022 och 2028 2027 Genomsnittlig avkastning på investerat kapital (ROIC) Varje aktierätt berättigar till 0,2 prestationsaktier om genomsnittlig ROIC uppgår till 10 % 8 % Varje aktierätt berättigar till 1,6 prestationsaktier om genomsnittlig ROIC uppgår till ≥12,5 % ≥10,5 % Linjär rätt till prestationsaktier om genomsnittlig ROIC uppgår till 10–12,5 % 8–10,5 % Genomsnittlig ROIC beräknas utifrån koncernens årsredovisning 2024 och 2023 och 2028 2027 Medicover årsredovisning 2024 129 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 9. Arvoden till revisorer 2024 2023 Revisionsuppdrag -1,7 -1,5 Övriga revisionstjänster -0,2 -0,2 Skatterådgivningstjänster 0,0 0,0 Övriga uppdrag 0,0 0,0 Summa -1,9 -1,7 Arvoden till BDO Sweden AB och dess nätverk uppgick till -1,3 MEUR (-1,1 MEUR). 10. Övriga intäkter och kostnader 2024 2023 Avyttring av verksamhet i Belarus – 7,8 Övrigt 0,4 0,2 Summa 0,4 8,0 Verksamheten i Belarus avyttrades i februari 2023 vilket resulterade i en vinst om 7,8 MEUR. Erhållen ersättning, netto likvida medel, uppgick till 13,6 MEUR. 11. Räntekostnader 2024 2023 Ränta på leasingskulder -27,8 -24,6 Ränta på lån -31,0 -26,8 Summa -58,8 -51,4 Se not 16, 24 och 31 för information om leasingskulder och lån. 12. Skatt 2024 2023 Aktuell skatt -25,8 -16,9 Källskatt -0,7 -1,0 Uppskjuten skatt 21,0 12,7 Pelare 2 – – Summa -5,5 -5,2 I följande tabell finns en avstämning av vägd genomsnittlig skatt utifrån de nominella skattesatserna jämfört med redovisad skattekostnad. 2024 2023 Resultat före skatt 20,1 23,6 Vägd genomsnittlig skatt utifrån nationella skattesatser 18,3 % 42,6 % Skatt enligt gällande skattesats -3,7 -10,1 Skatteeffekt av: Ej skattepliktiga intäkter 14,1 18,9 Ej avdragsgilla kostnader -8,7 -18,1 Resultatandel i innehav utan bestämmande inflytande 1,0 0,5 Effekt av underskottsavdrag och skattelättnader -7,5 5,3 Justeringar av föregående års uppskattningar 0,7 -0,1 Källskatt på koncerninterna betalningar -0,7 -1,0 Övrigt -0,7 -0,6 Skattekostnad -5,5 -5,2 Effektiv skattesats 27,4 % 21,8 % Skattesatsen för företag i de större geografiska verksamhetsländerna är: Polen 19 procent, Tyskland 30 procent, Rumänien 16 procent, Ukraina 18 procent och Indien 35 procent. Den 31 december 2024 uppgick koncernens avsättning för osäkerheter i fråga om inkomstskattemässig behandling till 0,1 MEUR (3,4 MEUR). Avsättningen från föregående år som främst var hänförlig till en skatte- revision i Tyskland har uppklarats. Uppskjuten skatt redovisad i resultaträkningen 2024 2023 Goodwill -4,6 -3,2 Övriga immateriella tillgångar 3,4 2,8 Materiella anläggningstillgångar -2,6 -2,8 Underskottsavdrag 12,7 15,0 Nyttjanderättstillgångar/leasingskulder 2,1 0,8 Upplupna kostnader/avsättningar 5,2 0,0 Outnyttjat avdrag för räntor 4,2 0,5 Övrigt 0,6 -0,4 Summa 21,0 12,7 Förändring i uppskjuten skatt 2024 2023 Per 1 januari -13,9 -25,8 Rörelseförvärv -2,6 -0,2 Redovisat i resultaträkningen 21,0 12,7 Redovisat i rapport över totalresultat -0,1 -0,3 Omräkningsdifferens 0,4 -0,3 Per 31 december 4,8 -13,9 Medicover årsredovisning 2024 130 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 13. Vinst per aktie 2024 2023 Årets resultat hänförligt till moderbolagets ägare, MEUR 16,7 17,6 Vinst per aktie före/efter utspädning, EUR 0,112 0,118 Vägt genomsnittligt antal aktier för resultat per aktie 2024 2023 Vägt genomsnittligt antal aktier för resultat per aktie före utspädning 149 939 515 149 361 363 Utspädningseffekt av aktierelaterade ersättningar till anställda 257 379 291 010 Vägt genomsnittligt antal aktier för resultat per aktie efter utspädning 150 196 894 149 652 373 Uppskjutna skattefordringar och -skulder hänför sig till följande temporära skillnader: 2024 2023 Uppskjuten Uppskjuten Tillgångar Skulder skatt, netto Tillgångar Skulder skatt, netto Goodwill – -34,6 – -29,9 Övriga immateriella tillgångar 0,8 -14,6 – -14,2 Materiella anläggningstillgångar 1,0 -18,2 1,0 -15,0 Nyttjanderättstillgångar 124,0 – 99,6 – Underskottsavdrag 39,0 – 25,6 – Leasingskulder – -115,4 – -93,3 Upplupna kostnader/avsättningar 15,5 -0,3 9,9 -0,1 Övrigt 8,8 -1,2 3,8 -1,3 Uppskjutna skattefordringar/-skulder 189,1 -184,3 139,9 -153,8 Kvittning av fordringar/skulder -149,4 149,4 -112,6 112,6 Summa 39,7 -34,9 4,8 27,3 -41,2 -13,9 Per den 31 december 2024 uppgick koncernens underskottsavdrag, som är kvittningsbara mot framtida vinster och för vilka uppskjuten skatte- fordran ej har redovisats, till 159,7 MEUR (160,0 MEUR). 2024 Per 1 januari 160,0 Tillkommande 31,5 Nyttjade -8,6 Utgångna -4,7 Redovisning av tidigare ej redovisade underskottsavdrag -18,3 Omräkningsdifferens -0,2 Per 31 december 159,7 Uppskjuten skattefordran har ej redovisats då det ej bedömts sannolikt att avdragen kan avräknas mot överskott vid framtida beskattning inom en överskådlig framtid. Förfallodatum för underskottsavdragen fördelas enligt följande: År 2025 4,5 2026 6,2 2027 4,7 2028 4,1 2029 10,9 2030 eller senare 64,2 Inget förfallodatum 65,1 Summa 159,7 Medicover årsredovisning 2024 131 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 14. Immateriella tillgångar Utvecklings- Goodwill Programvara utgifter Varumärke Patent Övrigt Summa Anskaffningsvärde 31 december 2022 497,3 43,7 38,7 66,3 16,3 67,1 729,4 Rörelseförvärv 8,8 0,0 – 1,1 – 1,4 11,3 Anskaffningar – 6,6 11,6 – – 4,2 22,4 Avyttringar -0,3 -0,2 – – – 0,0 -0,5 Utrangeringar -0,8 -0,6 – -3,7 – -0,7 -5,8 Omklassificeringar – 5,7 – – – -5,7 0,0 Omräkningsdifferens 12,6 2,0 0,0 3,9 – 0,7 19,2 31 december 2023 517,6 57,2 50,3 67,6 16,3 67,0 776,0 Rörelseförvärv 18,4 0,2 – 1,7 – 9,2 29,5 Anskaffningar – 4,5 15,4 0,0 – 11,8 31,7 Avyttringar -0,1 0,0 – – – -1,0 -1,1 Utrangeringar – -0,9 – 0,0 – -1,2 -2,1 Omklassificeringar – 2,6 – – – -2,6 0,0 Omräkningsdifferens 4,7 0,6 0,0 -0,1 – 0,9 6,1 31 december 2024 540,6 64,2 65,7 69,2 16,3 84,1 840,1 Utvecklings- Goodwill Programvara utgifter Varumärke Patent Övrigt Summa Avskrivningar 31 december 2022 – -31,2 -15,5 -28,1 -0,9 -29,7 -105,4 Avskrivningar – -6,8 -5,6 -12,7 -0,9 -6,9 -32,9 Avyttringar – 0,1 – – – 0,0 0,1 Utrangeringar – 0,6 – 3,6 – 0,7 4,9 Omklassificeringar – 0,0 – -0,1 – 0,1 0,0 Omräkningsdifferens – -1,2 0,0 -0,7 – -0,4 -2,3 31 december 2023 – -38,5 -21,1 -38,0 -1,8 -36,2 -135,6 Avskrivningar – -8,1 -7,0 -10,3 -0,9 -5,7 -32,0 Avyttringar – 0,0 – – – 0,0 0,0 Utrangeringar – 0,9 – 0,0 – 1,1 2,0 Omklassificeringar – -0,2 – – – 0,2 0,0 Omräkningsdifferens – -0,3 0,0 -0,1 – -0,2 -0,6 31 december 2024 – -46,2 -28,1 -48,4 -2,7 -40,8 -166,2 Utvecklings- Goodwill Programvara utgifter Varumärke Patent Övrigt Summa Nedskrivningar 31 december 2022 -1,4 0,0 – -0,7 – 0,0 -2,1 Utrangeringar 0,8 – – 0,1 – – 0,9 Omräkningsdifferens 0,0 0,0 – 0,0 – 0,0 0,0 31 december 2023 -0,6 0,0 – -0,6 – 0,0 -1,2 Nedskrivningar -16,4 – – – – – -16,4 Omräkningsdifferens 0,5 0,0 – 0,5 – 0,0 1,0 31 december 2024 -16,5 0,0 – -0,1 – 0,0 -16,6 Utvecklings- Goodwill Programvara utgifter Varumärke Patent Övrigt Summa Redovisat värde 31 december 2023 517,0 18,7 29,2 29,0 14,5 30,8 639,2 31 december 2024 524,1 18,0 37,6 20,7 13,6 43,3 657,3 Utvecklingsutgifter uppgick till 37,6 MEUR (29,2 MEUR) och avsåg internt utvecklad programvara om 21,4 MEUR (15,8 MEUR) och produktutveckling om 16,2 MEUR (13,4 MEUR). Övrigt uppgick till 43,3 MEUR (30,8 MEUR) och inkluderade huvudsakligen 14,1 MEUR (12,0 MEUR) avseende kundrelationer, 13,2 MEUR (10,0 MEUR) för regula- toriska tillstånd, 0,3 MEUR (2,3 MEUR) för verksamhetstillstånd och 14,8 MEUR (5,8 MEUR) avseende immateriella tillgångar under utveckling. Medicover årsredovisning 2024 132 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Det redovisade värdet av goodwill och övriga immateriella tillgångar med obestämbar nyttjandeperiod har allokerats till följande kassagenerande enheter (KGE): Goodwill Regulatoriska tillstånd 2024 2023 2024 2023 Tyskland (exklusive genetik) 118,0 108,9 12,8 10,0 Genetik 49,1 49,1 0,4 – Övriga 1) 17,0 16,8 – – Summa Diagnostic Services 184,1 174,8 13,2 10,0 Polen 226,9 214,8 – – Indien 56,0 54,2 – – Skandinavien (fertilitet) 19,6 30,0 – – Rumänien 24,9 24,9 – – Övriga 1) 12,6 18,3 – – Summa Healthcare Services 340,0 342,2 – – Summa 524,1 517,0 13,2 10,0 1) ’Övriga’ inkluderar goodwill som allokerats till mindre verksamheter. Goodwill hänförlig till rörelseförvärv under 2024 har allokerats till befint- liga kassagenererande enheter. För mer information om förvärv, se not 17. Vid identifieringen av de KGE till vilka goodwill och övriga immateriella tillgångar med obegränsad nyttjandeperiod ska allokeras, sker en bedöm- ning, varvid den minsta identifierbara tillgångsgrupp som genererar oberoende kassaflöden identifieras och nedskrivningsprövas. Eftersom koncernen har valt att i vissa regioner bedriva verksamheten som en integrerad leverantör, kan enskilda tillgångar så som kliniker, gym och sjukhus aggregeras till en geografisk nätverksnivå. Nedskrivning Under 2024 uppgick nedskrivning av goodwill till -16,4 MEUR. Den var hänförlig till fertilitetsverksamheten i Skandinavien och tandvårdsverk- samheten i Tyskland (inkluderad i KGE ‘Övriga’ i Healthcare Services). Nedskrivningen har redovisats i administrativa kostnader och ej påverkat segmentens resultat. Nedskrivningen hänförlig till fertilitetsverksamhen uppgick till -9,8 MEUR. Verksamheten har inte utvecklats i den takt som förvän - tades då investeringsbeslutet fattades och en enhet har lagts ned i rationaliserings- och besparingssyfte. Nedskrivningen hänförlig till tandvårdsverksamheten uppgick till -6,6 MEUR. Verksamheten (investeringen gjordes under fjärde kvartalet 2022) har haft en motig start: förvärvsprocessen drog ut på tiden, med en begränsad personalstyrka och lägre intäkter som följd. Även om verksam- heten i Berlin nu har stabiliserats och den redovisar tillväxt, så har det tagit längre tid än förväntat att ta sig tillbaka till ursprungsläget som motiverade investeringsbeslutet. Nedskrivningsprövning I den årliga nedskrivningsprövningen har återvinningsvärdet fastställts genom beräkningar av nyttjandevärden. Beräkningarna baseras på kassa- flödesprognoser som i sin tur baseras på tidigare och aktuella rörelseresul- tat samt på femårsprognoser för de KGE. Tillväxttakten bortom femårs- prognoserna var 5 procent, med undantag för Indien där den var 6 procent (tillväxtmarknad) och Tyskland och Skandinavien där 3 procent (mer mogen marknad) har tillämpats. Det är ledningens bedömning att de sjukvårds- marknader där koncernen verkar inte är fullt utvecklade och därför är den långsiktiga tillväxten högre där än på mer mogna marknader. Sammantaget skapar detta en fortsatt tillväxt för sjukvården som är högre än den all- männa BNP-tillväxten. De viktigaste kriterierna i beräkningen av nyttjandevärdet är förväntad tillväxttakt och EBITDA-marginal, som baseras på historiska resultat och på ledningens bedömning om framtida utveckling samt diskonteringsräntor. Diskonteringsräntan före skatt baseras på jämförbara bolags betavärden, justerade för att återspegla ledningens bedömning av de risker som är för- knippade med de KGE. Diskonteringsräntan före skatt för de väsentliga KGE var följande: Diskonteringsränta före skatt 2024 2023 Tyskland (exklusive genetik) 9,4 % 8,7 % Genetik 9,3 % 9,0 % Polen 9,9 % 10,5 % Indien 13,0 % 13,2 % Skandinavien 7,6 % 7,5 % Rumänien 11,5 % 11,6 % I tredje kvartalet skrevs goodwill hänförlig till KGE för Skandinavien (fertilitet och tandvårdsverksamheten i Tyskland (inkluderad i KGE ‘Övriga’ i Healthcare Services) ned till dess återvinningsvärden. Per 31 december 2024 uppgick återvinningsvärdena ungefär till de redovisade värdena och en avvikelse om 1 procent i genomsnitt för de viktigaste kriterierna (förväntad tillväxttakt, EBITDA-marginal och diskonteringsränta) skulle leda till ytterligare nedskrivningar om -2,5 MEUR för KGE Skandinavien (fertilitet) och -11,0 MEUR för tandvårdsverksamheten i Tyskland. För övriga KGE har känslighetsanalyser genomförts baserat på en minskning av tillväxttakten med 1,0 procent, en minskning av EBITDA-marginalen med 1,0 procent samt en ökning av diskonterings- räntan med 1,0 procent. Dessa förändringar i väsentliga antaganden leder inte till nedskrivning av goodwill eller immateriella tillgångar med obegrän- sad nyttjandeperiod för någon av de KGE . Medicover årsredovisning 2024 133 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 15. Materiella anläggningstillgångar Förbättrings- Pågående Mark och utgifter på nyanläggningar/ byggnader annans fastighet Inventarier Fordon förskott Summa Anskaffningsvärde 31 december 2022 160,3 162,3 314,3 6,1 47,9 690,9 Rörelseförvärv – 1,8 1,5 0,0 -0,5 2,8 Anskaffningar 1,5 22,0 42,9 1,1 17,6 85,1 Avyttringar -2,8 -1,3 -8,8 -0,8 -0,1 -13,8 Utrangeringar 0,0 -1,5 -3,2 -0,1 -0,1 -4,9 Omklassificeringar 2,1 20,4 19,2 0,4 -42,1 0,0 Omräkningsdifferens 8,6 4,8 5,4 0,2 0,4 19,4 31 december 2023 169,7 208,5 371,3 6,9 23,1 779,5 Rörelseförvärv – 6,8 1,5 – – 8,3 Anskaffningar 3,7 18,0 56,4 0,9 17,3 96,3 Avyttringar -0,8 -0,6 -3,7 -0,7 0,0 -5,8 Utrangeringar 0,0 -0,5 -4,5 -0,1 0,0 -5,1 Omklassificeringar 1,9 8,7 9,9 – -20,5 0,0 Omräkningsdifferens 2,2 1,9 4,6 0,0 0,2 8,9 31 december 2024 176,7 242,8 435,5 7,0 20,1 882,1 Förbättrings- Pågående Mark och utgifter på nyanläggningar/ byggnader annans fastighet Inventarier Fordon förskott Summa Avskrivningar 31 december 2022 -22,6 -62,1 -154,7 -3,0 – -242,4 Avskrivningar -4,8 -23,5 -44,5 -1,1 – -73,9 Avyttringar 0,3 0,8 6,3 0,6 – 8,0 Utrangeringar 0,0 1,3 3,0 0,1 – 4,4 Omräkningsdifferens -2,0 -2,2 -4,1 -0,1 – -8,4 31 december 2023 -29,1 -85,7 -194,0 -3,5 – -312,3 Avskrivningar -5,0 -25,4 -49,6 -1,1 – -81,1 Avyttringar 0,8 0,3 3,4 0,6 – 5,1 Utrangeringar 0,0 0,1 4,3 0,1 – 4,5 Omklassificeringar – 0,1 -0,1 – – 0,0 Omräkningsdifferens -0,3 -0,8 -2,2 0,1 – -3,2 31 december 2024 -33,6 -111,4 -238,2 -3,8 – -387,0 Förbättrings- Pågående Mark och utgifter på nyanläggningar/ byggnader annans fastighet Inventarier Fordon förskott Summa Nedskrivningar 31 december 2022 – -1,9 -1,3 – -0,3 -3,5 Nedskrivningar – 0,0 0,2 – – 0,2 Avyttringar – – 0,1 – – 0,1 Omräkningsdifferens – 0,0 0,1 – 0,0 0,1 31 december 2023 – -1,9 -0,9 – -0,3 -3,1 Nedskrivningar – 0,0 0,0 – 0,0 0,0 Avyttringar – 0,1 – – – 0,1 Omräkningsdifferens – 0,0 0,0 – 0,0 0,0 31 december 2024 – -1,8 -0,9 – -0,3 -3,0 Mark och byggnader Förbättrings- Pågående utgifter på nyanläggningar/ annans fastighet Inventarier Fordon förskott Summa Redovisat värde 31 december 2023 140,6 120,9 176,4 3,4 22,8 464,1 31 december 2024 143,1 129,6 196,4 3,2 19,8 492,1 Medicover årsredovisning 2024 134 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 16. Leasing Nyttjanderättstillgångar Byggnader Inventarier Fordon Summa Anskaffningsvärde 31 december 2022 527,1 15,5 10,5 553,1 Rörelseförvärv 2,7 0,3 0,0 3,0 Tillkommande nyttjanderättstillgångar 51,8 5,9 5,0 62,7 Avyttringar -5,6 0,0 0,0 -5,6 Uppsagda avtal -26,0 -2,3 -3,0 -31,3 Övrigt 24,1 0,1 0,2 24,4 Omräkningsdifferens 14,9 0,2 0,1 15,2 31 december 2023 589,0 19,7 12,8 621,5 Rörelseförvärv 7,9 0,1 0,1 8,1 Tillkommande nyttjanderättstillgångar 109,1 7,7 4,9 121,7 Uppsagda avtal -38,7 -3,4 -2,9 -45,0 Övrigt 24,6 0,0 0,0 24,6 Omräkningsdifferens 9,0 0,1 0,1 9,2 31 december 2024 700,9 24,2 15,0 740,1 Byggnader Inventarier Fordon Summa Avskrivningar 31 december 2022 -147,2 -5,4 -4,9 -157,5 Avskrivningar -68,1 -4,6 -3,1 -75,8 Avyttringar 3,4 0,0 0,0 3,4 Uppsagda avtal 20,5 2,2 2,9 25,6 Omräkningsdifferens -5,4 -0,2 0,0 -5,6 31 december 2023 -196,8 -8,0 -5,1 -209,9 Avskrivningar -76,5 -4,9 -3,7 -85,1 Uppsagda avtal 35,6 3,4 2,2 41,2 Omräkningsdifferens -2,5 -0,1 0,0 -2,6 31 december 2024 -240,2 -9,6 -6,6 -256,4 Byggnader Inventarier Fordon Summa Nedskrivningar 31 december 2022 – – – – 31 december 2023 – – – – 31 december 2024 – – – – Byggnader Inventarier Fordon Summa Redovisat värde 31 december 2023 392,2 11,7 7,7 411,6 31 december 2024 460,7 14,6 8,4 483,7 Koncernen hade 2 701 (2 555) leasingavtal varav 1 492 (1 465) avsåg byggnader (främst laboratorier, blodprovscentraler, sjukhus, kliniker och gym) och 1 209 (1 090) avsåg inventarier och fordon. Leasingskulder 2024 2023 Långfristiga leasingskulder 437,5 368,2 Kortfristiga leasingskulder 79,6 70,6 Summa 517,1 438,8 Genomsnittlig leasingperiod, år 2024 2023 Byggnader 7,3 7,1 Löptidsanalys av återstående kontraktsenliga åtaganden och beskrivning av valutaexponering finns i not 31. Belopp redovisade i resultaträkningen 2024 2023 Avskrivningar av nyttjanderättstillgångar -84,1 -74,3 Räntekostnad för leasingskulder -27,8 -24,6 Kostnad för korttidsleasingavtal -13,8 -13,2 Kostnad för leasingavtal där underliggande tillgång har lågt värde -1,7 -1,6 Kostnad för variabla leasingavgifter -6,2 -4,8 Hyresrabatter 0,1 0,3 Belopp redovisade i kassaflödesanalysen Amortering av leasingskulder samt betald ränta uppgick till 102,0 MEUR (90,1 MEUR) och redovisas i kassaflöde från finansieringsverksamheten, se not 28. Leasingperiod: förlängnings- och uppsägningsoptioner Förlängnings- och uppsägningsoptioner redovisas endast om koncernen har en ensidig rätt att förlänga/säga upp avtalet och är rimligt säker på att använda denna rätt. Alla relevanta fakta och omständigheter som skapar ekonomiska incitament för att nyttja optionen beaktas. För merparten av koncernens leasingavtal med förlängningsoptioner anses kriterierna inte vara uppfyllda. Några av koncernens leasingavtal avseende fastigheter innehåller en uppsägningsoption i syfte att uppnå flexibilitet i verksam- heten. Om koncernen är rimligt säker på att uppsägningsoptionen kommer att användas, så inkluderar leasingskulden inte framtida hyresbetalningar för perioden efter tidigaste uppsägningsdatum. Marginell låneränta När den implicita räntan i leasingavtalet inte kan fastställas med lätthet, använder koncernen den marginella låneräntan. Den marginella låneräntan är den ränta som leasetagaren skulle ha betalat för en finansiering genom lån med motsvarande villkor, vilket kräver uppskattningar när inga obser- verbara data finns tillgängliga. Koncernen uppskattar den marginella låne- räntan med hjälp av marknadsräntor och justerar för enhetsspecifika upp- skattningar såsom kreditvärdighet, valutarisk och leasingavtalets löptid. Leasingavtal som ännu inte påbörjats Vid årets slut 2024 har koncernen ingått leasingavtal om 71,6 MEUR (27,5 MEUR) som ännu inte påbörjats/redovisats som nyttjanderätts- tillgångar och leasingskulder. Ökningen beror främst på utbyggnaden av nya sjukhus i Indien. Medicover årsredovisning 2024 135 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 17. Rörelseförvärv Förvärvs analyserna är preliminära och kan komma att ändras under tolv månader från förvärvsdagen. 2024 2023 Identifierbara tillgångar, netto 12,9 3,1 Goodwill 18,1 11,0 Summa köpeskilling 31,0 14,1 Förvärvade likvida medel -0,9 -0,3 Villkorad köpeskilling -3,9 -2,8 Uppskjuten köpeskilling -4,5 -1,0 Förskottsbetalning -6,0 – Icke-kassaflödespåverkande förändringar 0,2 0,4 Kassaflöde från innevarande års rörelseförvärv, netto förvärvade likvida medel 15,9 10,4 Betalning hänförlig till tidigare års rörelseförvärv 2,2 9,2 Kassaflöde från rörelseförvärv, netto förvärvade likvida medel 18,1 19,6 Ledningen tillämpar uppskattningar och gör bedömningar vid upprättande av förvärvsanalyser och fastställande av verkliga värden för förvärvade immateriella tillgångar. 2024 Koncernen har gjort mindre förvärv inom båda segmenten i Polen och Tyskland (dental/genetik/gym/laboratorium/medicinskt center). Förvär- ven bedöms inte vara individuellt väsentliga. Goodwill uppgick till 18,1 MEUR och var hänförlig till förväntade syner- gier i befintlig verksamhet. Goodwill som förväntades vara skattemässigt avdragsgill uppgick till 11,7 MEUR. I koncernens resultaträkning 2024 ingick intäkter med 17,5 MEUR och nettoresultat med -5,5 MEUR hänförligt till rörelseförvärv under 2024. Om förvärven hade skett den 1 januari 2024, så skulle intäkterna för 2024 ha varit 5,4 MEUR högre och årets resultat skulle ha varit 1,2 MEUR högre. Förvärvsrelaterade kostnader för 2024 ingick i administrationskost- nader och uppgick till -2,9 MEUR. 2023 Koncernen gjorde mindre förvärv inom båda segmenten i Polen, Tyskland och Bulgarien (dental/gym/laboratorium/medicinskt center). Förvärven bedömdes inte vara individuellt väsentliga. Förvärvsanalyserna har färdig- ställts under 2024. Goodwill uppgick till 11,0 MEUR och var hänförlig till förväntade syner- gier i befintlig verksamhet. Goodwill som förväntades vara skattemässigt avdragsgill uppgick till 7,1 MEUR. I koncernens resultaträkning 2023 ingick intäkter med 8,1 MEUR och nettoresultat med 0,3 MEUR hänförligt till rörelseförvärv under 2023. Om förvärven hade skett den 1 januari 2023, så skulle intäkterna och årets resultat för 2023 ha varit 4,7 MEUR respektive respektive 0,1 MEUR högre. Förvärvsrelaterade kostnader (ingår i administrationskostnader) uppgick till -0,7 MEUR för 2023. Medicover årsredovisning 2024 136 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 18. Övriga finansiella tillgångar Anläggningstillgångar 2024 2023 Garantier 11,2 10,3 Andelar i onoterat företag 2,3 2,3 Statsobligationer 2,2 2,0 Lånefordringar 0,5 0,6 Ränteswap – säkringsinstrument – 0,6 Övrigt 0,6 0,6 Summa 16,8 16,4 19. Varulager 2024 2023 Förbrukningsvaror 48,8 42,3 Fastigheter under utveckling 6,4 6,4 Övrigt 13,9 10,7 Summa 69,1 59,4 Övrigt inkluderar främst varulager hänförligt till optik. Varor i lager som har redovisats som en kostnad under året uppgick till 260,1 MEUR (239,1 MEUR), varav nedskrivningar uppgick till 0,7 MEUR (0,8 MEUR). Kostnaden ingår i medicinska tjänster. Det har inte skett någon väsentlig återföring av nedskrivningar från föregående år. 20. Kundfordringar och övriga fordringar 2024 2023 Kundfordringar 212,4 176,8 Övriga fordringar 32,7 49,9 Upplupna intäkter 33,9 19,4 Förutbetalda kostnader 15,8 11,4 Summa 294,8 257,5 Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde redovisas netto efter förväntade kreditförluster, se not 31 för ytterligare information. Övriga fordringar var främst hänförligt till mervärdesskatt/skatte- relaterade fordringar samt lånefordringar . 21. Kortfristiga placeringar och likvida medel Kortfristiga placeringar 2024 2023 Räntebärande värdepapper 10,7 8,9 Summa 10,7 8,9 Räntebärande värdepapper inkluderar statsobligationer. Likvida medel 2024 2023 Kassamedel 0,9 1,2 Tillgodohavanden hos banker 68,9 49,6 Summa 69,8 50,8 Information om kreditfaciliteter och utnyttjande av dessa finns i not 24. 22. Aktiekapital Aktiekapitalet uppgick till 30,7 MEUR (30,7 MEUR) per 31 december och bestod av följande antal aktier: A-aktier B-aktier C-aktier Summa 31 december 2022 77 374 876 71 578 691 2 981 628 151 935 195 Konvertering av A-aktier till B-aktier -703 500 703 500 Konvertering av C-aktier till B-aktier 698 806 -698 806 Nyemission 1 600 000 1 600 000 31 december 2023 76 671 376 72 980 997 3 882 822 153 535 195 Konvertering av A-aktier till B-aktier -40 275 40 275 Konvertering av C-aktier till B-aktier 486 546 -486 546 31 december 2024 76 631 101 73 507 818 3 396 276 153 535 195 Enligt bolagsordningen ska antalet aktier vara lägst 85 miljoner och högst 340 miljoner. Bolaget har rätt att emittera aktier i klass A, B och C. Varje A-aktie har en röst. Varje B- och C-aktie har en tiondels röst. Medicovers B-aktie är noterad på Nasdaq Stockholm. På aktieägarens begäran kan A-aktier konverteras till ett likvärdigt antal B-aktier. C-aktier avser innehav i egna aktier, vars syfte är att säkerställa leverans av aktier till deltagare i de långfristiga prestationsbaserade aktieprogrammen. Kvotvärdet var 0,2 EUR (0,2 EUR) per aktie. Under 2023 genomfördes en nyemission av 1,6 miljoner C-aktier som omedelbart återköptes. Syftet med emissionen och återköpet var att säkerställa framtida leverans av prestationsaktier till incitamentsprogram- men. Nyemissionen ökade aktiekapitalet med 0,3 MEUR. Intjäningsperioden för Plan 2019 avslutades under 2024 och 486 546 C-aktier konverterades till B-aktier och distribuerades till deltagarna (698 806 C-aktier för Plan 2018 under 2023), se not 8. Aktieägare har erhållit en utdelning om 18,0 MEUR (17,9 MEUR), mot- svarande 0,12 EUR (0,12 EUR) per aktie. Styrelsen föreslår årsstämman att besluta om en utdelning på 0,15 EUR per aktie för räkenskapsåret 2024. Den föreslagna utdelningen uppgår till totalt 22,5 MEUR. Medicover årsredovisning 2024 137 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 23. Innehav utan bestämmande inflytande Koncernens innehav utan bestämmande inflytande uppgick till 24,5 MEUR (31,8 MEUR) per 31 december 2024. Koncernen har ett dotterföretag i Indien med ett väsentligt innehav utan bestämmande inflytande, Sahrudaya Health Care Private Limited (”MHI”). Innehav utan bestämmande inflytande i MHI uppgick till 34,3 procent (35,8 procent), vilket motsvarade ett innehav utan bestämmande inflytande om 19,8 MEUR (21,8 MEUR). Resultat som har fördelats till MHI’s innehav utan bestämmande inflytande uppgick till -3,9 MEUR (-2,6 MEUR). I följande tabeller finns finansiell information för MHI, före koncerninterna elimineringar: Resultaträkning/totalresultat 2024 2023 Intäkter 198,4 179,5 Årets resultat -14,1 -9,2 Övrigt totalresultat 2,1 -1,9 Summa totalresultat för året -12,0 -11,1 Kassaflöden 2024 2023 Kassaflöde från den löpande verksamheten 20,5 8,6 Kassaflöde från investeringsverksamheten -21,8 -10,9 Kassaflöde från finansieringsverksamheten 0,5 2,7 Förändring i likvida medel -0,8 0,4 Tillgångar/skulder 31 dec 2024 31 dec 2023 Anläggningstillgångar 263,2 201,6 Omsättningstillgångar 72,2 56,7 Långfristiga skulder 248,0 206,6 Kortfristiga skulder 76,3 49,5 24. Lån Långfristiga lån 2024 2023 Upplåning 513,2 393,3 Villkorad köpeskilling (not 29) 6,2 8,0 Uppskjuten köpeskilling 23,7 5,1 Summa 543,1 406,4 Kortfristiga lån 2024 2023 Upplåning 161,2 152,9 Villkorad köpeskilling (not 29) 7,1 3,2 Uppskjuten köpeskilling 10,4 2,4 Summa 178,7 158,5 Nominellt Redovisat värde Lån Förfall Valuta belopp 2024 2023 Schuldschein lån, fast/rörlig ränta 2024 EUR – – 29,5 Schuldschein lån, fast/rörlig ränta 2026 EUR 42,0 41,9 41,9 Schuldschein lån, sociala, fast/rörlig ränta 2027 EUR 125,0 124,7 124,6 Schuldschein lån, sociala, fast/rörlig ränta 2028 EUR 45,0 44,8 – Schuldschein lån, sociala, fast/rörlig ränta 2029 EUR 86,0 85,8 85,7 Schuldschein lån, sociala, fast/rörlig ränta 2031 EUR 66,0 65,8 65,7 Revolverande kreditfacilitet 2027 EUR – -0,6 74,2 Nordea Bank Abp 2027 EUR 50,0 49,9 – Santander Polska 2027 EUR 50,0 49,8 – Svensk Exportkredit 2029 EUR 50,0 49,8 – Socialt hållbart företagscertifikat program 2025 SEK 1 602,0 139,5 102,0 Övriga banklån 23,0 22,6 Övrigt 47,4 18,7 Summa 721,8 564,9 I not 31 finns en löptidsanalys för finansiella skulder. Per den 31 december 2024 uppgick vägd genomsnittlig ränta på utestående lån till 3,5 procent (4,0 procent). Låneramen för det socialt hållbara företagscertifikatprogrammet uppgick till 2 miljarder SEK med möjlighet att emittera i både svenska kronor och euro. Medicover årsredovisning 2024 138 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Koncernens kreditfaciliteter och utnyttjat belopp var följande: 2024 2023 Facilitets- Facilitets- ram Utnyttjat ram Utnyttjat Revolverande kreditfacilitet (RCF) och check räknings kredit 315,0 – 315,0 75,0 Schuldschein lån (SSD) 42,0 42,0 71,5 71,5 Schuldschein lån, sociala (SSD) 322,0 322,0 277,0 277,0 Socialt hållbart företags certifikatprogram 174,1 139,5 180,2 102,0 Nordea Bank Abp 50,0 50,0 – – Santander Polska 50,0 50,0 – – Svensk Exportkredit 50,0 50,0 – – Övrigt 31,8 20,8 37,1 22,3 Summa 1 034,9 674,3 880,8 547,8 Låneavtalen innehåller kovenanter som har uppnåtts vid samtliga rapporteringstillfällen. För RCF, SSD och lånen hos Nordea Bank Abp/Santander Polska/Svensk Exportkredit får förhållandet netto skuld/justerad EBITDAaL inte överstiga 4,0x. Räntetäckningen (RCF och Nordea Bank Abp/Santander Polska/Svensk Exportkredit: justerad EBITDAaL/räntenetto och SSD: EBITDAaL/räntenetto) ska minst uppgå till 3,5x. Kovenanterna för RCF och lånen hos Nordea Bank Abp/Santander Polska/Svensk Exportkredit rapporteras på kvartalsbasis medan SSD rapporteras på årsbasis. Koncernens nettoskuld uppgick till följande: 2024 2023 Långfristiga lån 543,1 406,4 Kortfristiga lån 178,7 158,5 Summa lån 721,8 564,9 Avgår: kortfristiga placeringar -10,7 -8,9 Avgår: likvida medel -69,8 -50,8 Lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar 641,3 505,2 Långfristiga leasingskulder 437,5 368,2 Kortfristiga leasingskulder 79,6 70,6 Summa leasingskulder 517,1 438,8 Summa finansiella skulder 1 238,9 1 003,7 Avgår: kortfristiga placeringar -10,7 -8,9 Avgår: likvida medel -69,8 -50,8 Finansiell nettoskuld 1 158,4 944,0 25. Övriga finansiella skulder Långfristiga skulder 2024 2023 Säljoption, likviditetsåtagande gentemot innehav utan bestämmande inflytande (not 29 c) 63,9 93,6 Övriga skulder 0,8 0,8 Summa 64,7 94,4 Kortfristiga skulder 2024 2023 Säljoption, likviditetsåtagande gentemot innehav utan bestämmande inflytande (not 29 c) – 15,8 Övriga skulder 0,4 2,9 Summa 0,4 18,7 26. Försäkringsavtal 2024 2023 Försäkringsintäkter 461,7 375,2 Kostnader för försäkringstjänster: Inträffade skador och andra kostnader för försäkringstjänster -378,4 -305,5 Resultat från försäkringstjänster 83,3 69,7 I koncernens resultaträkning ingår försäkringsintäkter (förbetald vård) i intäkterna. Kostnader för försäkrings- tjänster ingår i kostnader för medicinska tjänster samt i distributions-, försäljnings- och marknadsföringstjänster. Resultat från försäkringstjänster är en del av rörelseresultatet. Koncernen bedriver försäkringsverksamhet inom sjukvårdsförsäkringar. Försäkringsavtal tecknas främst med arbetsgivare för att betala för vårdtjänster som erbjuds till anställda samt närstående (förbetald vård). Försäkrings- risken består av teckningsrisk och avsättningsrisk. Teckningsrisk omfattar risken att teckna en nytt försäkringsavtal till rätt pris och självrisknivå för att vara lönsam. Pris och självrisk bestäms baserat på erfarenhet och historiska kalkyler jämte bedömning av försäkringstagarnas hälsostatus. Koncernen har stor erfarenhet av att bedöma risk för nya accepterade och pågående försäkringsavtal mot internt framtagna aktuariella riskprofiler. Det finns rutiner för att uppskatta den framtida lönsamheten och kassaflödena. Riskprofilerna anpassas till respektive marknad där verksamhet finns. På vissa förmåner, som skulle kunna leda till större individuella ersättningskrav, sätts ett tak. Vissa förmåner som ingår i försäkringsavtalen backas upp av andra försäkringsbolag utan regress, främst vad gäller reseförsäkringar och försäkring vid akut sjukdom. Återförsäkring används inte. Det sker löpande genomgångar av riskutfall för att justera teckningsregler och prisnivåer. Avsättningsrisk motsvarar risken att skuld hänförlig till försäkringsavtal inte täcker framtida betalningar för inträffade skador. Med hänsyn till den korta skaderegleringstiden är koncernens skuld för inträffade skador begränsad, vid årsskiftet uppgick den till 6,0 MEUR (5,1 MEUR). Medicover årsredovisning 2024 139 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Koncernens försäkringsavtal är spridda på ett stort antal arbetsgivare i Polen, Ungern och Rumänien utan någon större koncentration av risk. Avtalsmotpartens rätt till regress i händelse av oförmåga att tillhandahålla medicinska tjänster, oavsett orsak, är också begränsad. I allmänhet ger avtalen inte rätt till återbetalning för tjänster utförda utanför koncernens egna anläggningar eller nätverk. I not 31 finns ytterligare information om koncernens finan- siella risker och riskhantering. Skuld hänförlig till försäkringsavtal Skuld för inträffade skador Skuld för återstående Uppskattning av Riskjustering för försäkringsskydd framtida kassaflöde icke-finansiell risk Summa 31 december 2022 15,0 0,3 3,6 18,9 Försäkringsintäkter -375,2 – – -375,2 Inträffade skador och andra kostnader för försäkringstjänster – 305,5 0,8 306,3 Erhållna premier 379,6 – – 379,6 Utbetalda ersättningar för inträffade skador och andra kostnader för försäkringstjänster – -305,3 – -305,3 Omräkningsdifferens 0,6 – 0,2 0,8 31 december 2023 20,0 0,5 4,6 25,1 Försäkringsintäkter -461,7 – – -461,7 Inträffade skador och andra kostnader för försäkringstjänster – 378,4 0,8 379,2 Erhållna premier 465,1 – – 465,1 Utbetalda ersättningar för inträffade skador och andra kostnader för försäkringstjänster – -378,3 – -378,3 Omräkningsdifferens -0,9 – – -0,9 31 december 2024 22,5 0,6 5,4 28,5 Samtliga försäkringsavtal inom koncernen har försäkringsskydd som uppgår till högst ett år, premiefördelnings- metoden tillämpas. Riskjusteringen för icke- finansiell risk baseras på EUs Solvens 2-direktiv med en kapitalkostnad på 6,0 procent (6,0 procent) som diskonteras med aktuell ränta, vilken uppgick till 2,2 procent (3,4 procent) vid årsskiftet. 27. Leverantörsskulder och övriga skulder 2024 2023 Leverantörsskulder 89,5 68,0 Övriga skulder 40,0 37,1 Upplupna kostnader för medicinska tjänster 25,6 21,9 Upplupna löner 54,3 45,5 Övriga upplupna kostnader 40,0 32,1 Summa 249,4 204,6 Övriga skulder var främst hänförligt till lönerelaterade skatter, statliga bidrag för anläggningstillgångar samt mervärdesskatt. 28. Skulder hänförliga till finansieringsverksamheten I följande tabell presenteras en avstämning av kassaflödespåverkande och icke-kassaflödespåverkande föränd- ringar i lån, leasingskulder och övriga finansiella skulder: Övriga finansiella Lån Leasingskulder skulder 2024 2023 2024 2023 2024 2023 Per 1 januari 564,9 515,7 438,8 424,3 113,1 102,9 Kassaflödespåverkande Amortering av lån/leasingskuld 1) -755,0 -397,3 -102,0 -90,1 -0,5 -0,6 Upptagna lån 884,8 461,9 – – 0,1 0,1 Rörelseförvärv och avyttring av dotterföretag -11,2 -18,1 – – – – Förvärv/utdelning innehav utan bestämmande inflytande -19,4 -3,9 – – -2,8 -3,8 Icke-kassaflödespåverkande Valutaeffekter, netto -1,9 2,9 5,1 0,8 -0,1 -0,7 Rörelseförvärv och avyttring av dotterföretag 18,6 3,3 8,1 0,2 0,5 0,0 Upphörande av likviditetsåtagande för säljoptioner 41,1 – – – -45,7 – Likviditetsåtagande till innehav utan bestämmande inflytande – – – – – 1,7 Tillkommande leasingskulder – – 171,8 110,7 – – Avgår leasingskulder – – -4,9 -7,1 – – Förändringar i verkligt värde, redovisade i eget kapital – – – – 0,3 13,5 Övrigt -0,1 0,4 0,2 0,0 0,2 0,0 Per 31 december 721,8 564,9 517,1 438,8 65,1 113,1 1) Belopp inkluderar betald ränta på leasingskuld med -27,8 MEUR (-24,6 MEUR) och exkluderar förändringar i upplupna kostnader och förskott. Medicover årsredovisning 2024 140 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 29. Finansiella tillgångar och skulder 2024 2023 Lång- Kort- Lång- Kort- Not fristiga fristiga Summa fristiga fristiga Summa Finansiella tillgångar värderade till verkligt värde via resultaträkningen Kortfristiga placeringar – 10,7 10,7 – 8,9 8,9 Valutaswappar – – – – 2,4 2,4 Övriga finansiella tillgångar 29 a) 2,3 – 2,3 2,3 – 2,3 Summa 2,3 10,7 13,0 2,3 11,3 13,6 Ränteswap – säkringsinstrument – – – 0,6 – 0,6 Summa finansiella tillgångar värderade till verkligt värde 2,3 10,7 13,0 2,9 11,3 14,2 Finansiella tillgångar värderade till upplupet anskaffningsvärde Övriga finansiella tillgångar 14,5 2,3 16,8 13,5 2,3 15,8 Kundfordringar och övriga finansiella fordringar – 261,7 261,7 – 219,4 219,4 Summa 14,5 264,0 278,5 13,5 221,7 235,2 Likvida medel – 69,8 69,8 – 50,8 50,8 Summa finansiella tillgångar 16,8 344,5 361,3 16,4 283,8 300,2 Finansiella skulder värderade till verkligt värde via resultaträkningen Valutaswappar – 0,4 0,4 – – – Skuld för villkorad köpeskilling 1) 29 b) 6,2 7,1 13,3 8,0 3,2 11,2 Summa 6,2 7,5 13,7 8,0 3,2 11,2 Ränteswap – säkringsinstrument – 0,0 0,0 – – – Säljoption, likviditetsåtagande gentemot innehav utan bestämmande inflytande (värdeförändringar redovisas i eget kapital) 2) 29 c) 63,9 – 63,9 93,6 15,8 109,4 Summa finansiella skulder värderade till verkligt värde 70,1 7,5 77,6 101,6 19,0 120,6 Finansiella skulder värderade till upplupet anskaffningsvärde Upplåning 1) 513,2 161,2 674,4 393,3 152,9 546,2 Leasingskulder 437,5 79,6 517,1 368,2 70,6 438,8 Övriga finansiella skulder 0,8 – 0,8 0,8 2,9 3,7 Leverantörsskulder och andra finansiella skulder – 93,7 93,7 – 71,6 71,6 Uppskjuten köpeskilling 1) 23,7 10,4 34,1 5,1 2,4 7,5 Summa 975,2 344,9 1 320,1 767,4 300,4 1 067,8 Summa finansiella skulder 1 045,3 352,4 1 397,7 869,0 319,4 1 188,4 1) Presenteras som lån i rapport över finansiell ställning. 2) Presenteras som övriga finansiella skulder i rapport över finansiell ställning . Med undantag för de långfristiga schuldscheinlånen till fast ränta, så bedöms redovisat värde för finansiella tillgångar och skulder som redovisas till upplupet anskaffningsvärde i allt väsentligt motsvara dess verkliga värde. Redovisat värde för schuldscheinlån till fast ränta uppgick till 240,6 MEUR (235,0 MEUR) och verkligt värde till 225,5 MEUR (207,1 MEUR). Värdering till verkligt värde – värderingsmetoder och viktigaste beräknings underlag Vid värdering till verkligt värde tillämpas följande tre värderingsnivåer: Nivå 1: Kortfristiga placeringar om 10,7 MEUR (8,9MEUR) inkluderar statsobligationer. Nivå 1 i verkligt värdehierarkin används när verkligt värde baseras på noterade priser på en aktiv marknad. Nivå 2: Koncernen har valuta- och ränteswappar som värderats enligt nivå 2. Nivå 2 i verkligt värde-hierarkin används när verkligt värde baseras på andra observerbara indata än de noterade priser på en aktiv marknad som ingår i nivå 1. Nivå 3: Koncernen värderar återkommande följande finansiella tillgångar och skulder enligt nivå 3, där verkligt värde inte baseras på observerbara marknadsdata. a) Övriga finansiella tillgångar inkluderar 2,3 MEUR (2,3 MEUR) hänförligt till 14 procent (14 procent) av röstandelarna i en tysk dialysklinik. b) Skulden för villkorad köpeskilling baseras huvudsakligen på det upp- skattade utfallet av framtida prestationsmål/resultatmål. c) Säljoption, likviditetsåtagande gentemot innehav utan bestämmande inflytande består av: – Likviditetsåtaganden avseende säljoptioner till innehav utan bestäm- mande inflytande i MHI om 61,8 MEUR (58,0 MEUR). Hälften av sälj- optionerna bedöms nyttjas i juni 2027 och den andra hälften (vilket motsvarar 33,0 MEUR) i juni 2028. – Likviditetsåtaganden avseende säljoptioner till innehav utan bestäm- mande inflytande hänförligt till dotterföretag i Norge, Cypern och Bosnien-Herzegovina om 2,1 MEUR (10,3 MEUR). Dessa bedöms att nyttjas 2026 och 2027. Under 2024 nyttjades säljoptioner om 6,8 MEUR hänförliga till dotterbolag på Cypern. – Vid årsskiftet 2023 uppgick likviditetsåtagandet för säljoptionerna i ett av koncernens tyska dotterföretag till 41,1 MEUR. I januari 2024 f örvärvade Medicover innehav utan bestämmande inflytande om 7,5 procent (ekonomiskt intresse 23,3 procent). 15,8 MEUR erlades kontant och 25,3 MEUR redovisas som uppskjuten köpeskilling och amorteras över 10 år till 2034. Säljoptionerna upphörde i samband med att transaktionen slutfördes i januari. Vid årsskiftet 2024 uppgick den uppskjutna köpeskillingen till 25,7 MEUR . Medicover årsredovisning 2024 141 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Vid fastställandet av åtagandenas verkliga värde sker ett antal uppskatt- ningar av viktiga variabler. De mest väsentliga är verksamhetens tillväxt- takt för att bedöma dess lönsamhet vid den framtida inlösentidpunkten och diskonterings räntan som tillämpats på det nominella värdet. 30. Hantering av kapital Koncernen har främst vuxit genom organisk tillväxt med komplettering av förvärvad tillväxt. Den organiska tillväxten har skett på befintliga markna- der och på nya geografiska områden. I samband med organisk tillväxt är kon- cernen exponerad för en potentiell förlust av kapital om expansionen eller de nya verksamheterna inte omgående når sina finansiella mål. Koncer- nens mål har varit att balansera investeringar i nya verksamheter med högre risk med kassa flöden som genererats från etablerade verksamheter. Nivån på eget kapital utgör då en buffert som skyddar koncernen i hän- delse av förluster, som skulle kunna påverka den etablerade verksamheten och absorberar valuta effekter som härrör från nettoinvesteringar på mark- nader med högre risk för valutafall. Koncernen har lånefinansierat rörelse- förvärv. Vid bedömningen av om koncernens egna kapital är tillräckligt för verksamheten och för exponeringen, analyserar koncernen andelen lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar i relation till summa eget kapital (inklusive innehav utan bestämmande inflytande), se följande tabell: 2024 2023 Lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar (not 24) 641,3 505,2 Andel av eget kapital 1,3 1,0 På medellång sikt är koncernens mål att förvalta andelen lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar i relation till eget kapital så att den är på en försvarbar nivå, samtidigt som det sker investe- ringar i ny affärsutveckling och förvärv för att upprätthålla en kapital- struktur med balans mellan skulder och eget kapital. I följande tabell sammanfattas kvantitativ information om väsentliga icke-observerbara indata som använts vid värdering av väsentliga poster till verkligt värde enligt nivå 3. Verkligt värde Indata Känslighet Relation mellan icke-observerbara indata Beskrivning 2024 2023 2024 2023 och verkligt värde Säljoption/likviditetsåtagande gentemot – 41,1 Vinstökningsfaktor – – – innehav utan bestämmande inflytande i ett Riskjusterad – 3,8 % – dotterföretag i Tyskland diskonteringsränta Säljoption/likviditetsåtagande gentemot 61,8 58,0 7-års prognos 31,8 % 33,1 % +10 procent CAGR EBITDA innehav utan bestämmande inflytande i CAGR EBITDA = skuld ökar med 7,7 MEUR MHI, Indien Riskjusterad 13,7 % 13,4 % -1 procentenhet diskonteringsränta diskonteringsränta = skuld ökar med 1,7 MEUR Skuld för villkorad köpeskilling 13,3 11,2 Riskjusterad 5,5–11,8 % 5,5–11,8 % -1 procentenhet diskonteringsränta diskonteringsränta = skuld ökar med 0,2 MEUR De prognoser som används för att värdera säljoptionerna (likviditetsåtagande till innehav utan bestämmande inflytande) till verkligt värde har uppdaterats för att återspegla ledningens bedömning av framtida resultat och ekonomisk miljö. Inga finansiella tillgångar eller finansiella skulder har omklassificerats mellan de olika nivåerna i verkligt värdehierarkin. Medicover årsredovisning 2024 142 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 31. Finansiell riskhantering Styrelsen har det övergripande ansvaret för att upprätta och utöva tillsyn över koncernens riskhanteringsramverk. Koncernens riskhanteringspoli- cyer upprättades för att identifiera och analysera de risker som koncernen är utsatt för, fastställa lämpliga risklimiter och kontroller, samt övervaka riskerna och efterlevnaden av limiterna. Revisionsutskottet ansvarar för uppföljning och hantering av effektiviteten i koncernens interna kontroll, regelefterlevnad och riskhantering. Koncernen är i sin ordinarie verksamhet exponerad för ett antal finan- siella risker, bland annat kreditrisk, ränterisk, likviditets- och refinansie- ringsrisk samt valutarisk. I denna not redovisas koncernens mål, policyer och processer för riskhantering samt de metoder som används för att mäta risk. Den centrala treasuryfunktionen har en viktig roll i hanteringen av koncernens finansiella risker, i syfte att kontrollera och administrera koncernens finansiella exponering. Kreditrisk Koncernens kreditrisk är främst hänförlig till kundfordringar i den ordinarie verksamheten och tillgångar hos förvaltningsinstitut eller utlåning till mot- parter. Kunders efterlevnad av avtalade kredittider följs upp regelbundet och noggrant. Vid sena kundbetalningar vidtas åtgärder för att begränsa tillgången till tjänster eller för att avsluta avtal. Vissa kunder (offentliga institutioner och liknande) kan ha längre betalningsvillkor, och tjänster kan levereras även om belopp har förfallit, eftersom ledningen bedömer att kreditrisken är lägre och att beloppen kommer att regleras genom avtalade eller implicita offentliga garantier. Motparter där tillgångar lämnats till förvar eller lånats ut, till exempel banker eller förvaringsinstitut, bevakas med avseende på kreditvärdighet och kreditbetyg. Per balansdagen fanns det ingen betydande koncentra- tion av kreditrisk gällande motparter. Den maximala kreditexponeringen motsvaras av redovisat värde på de finansiella tillgångarna, se not 29. Då koncernen har en mycket varierad kundbas föreligger i allmänhet inga större koncentrationer av kreditrisk. Den största koncentrationen av kreditrisk avser den tyska föreningen för sjukkasseanslutna läkare (Kassenärztliche Vereinigungen) och de offentligt garanterade statliga ersättningssystemen i Telangana och Andhra Pradesh i Indien. Dessa bedöms i princip vara offentligt garanterade. I fordringar, där förfallodagen överskridits med mer än 30 dagar, ingår en stor andel statligt eller halvstatligt garanterade institutioner som systematiskt är försenade med sina betalningar, men där betalningen är rimligen säker. Koncernen använder den förenklade metoden för att redovisa förvän- tade kredit förluster, vilken kräver reservering för förväntade kreditförlus- ter under hela löptiden för kundfordringar och upplupna intäkter. En reserveringsmatris har upprättats baserat på den iakttagna frekvensen av betalningsinställelser av kundfordringarna och upplupna intäkters för- väntade löptid vilket resulterar i förväntade kreditförluster som speglar den förutsägbara risken per typ av kund och de ekonomiska utsikterna. Reserven för kreditförluster på kundfordringar och upplupna intäkter, baseras på reserveringsmatrisen över förväntade kreditförluster enligt följande: Förfallna Förfallna Förfallna Förfallna Ej <30 <180 <365 >365 2024 förfallna dagar dagar dagar dagar Summa Förväntade kreditförluster 0,8 % 0,6 % 3,9 % 10,9 % 27,8 % Kundfordringar och upplupna intäkter, brutto 143,4 28,6 44,3 16,5 25,4 258,2 Förväntade kreditförluster 1,1 0,2 1,7 1,8 7,1 11,9 Förfallna Förfallna Förfallna Förfallna Ej <30 <180 <365 >365 2023 förfallna dagar dagar dagar dagar Summa Förväntade kreditförluster 0,9 % 4,4 % 6,5 % 20,6 % 36,2 % Kundfordringar och upplupna intäkter, brutto 123,5 26,0 30,8 10,1 18,9 209,3 Förväntade kreditförluster 1,1 1,1 2,0 2,1 6,8 13,1 I följande tabell presenteras förändringarna i reserven för förväntade kreditförluster: 2024 2023 Per 1 januari 13,1 13,7 Rörelseförvärv 0,9 0,1 Redovisats i resultaträkningen 3,2 6,4 Belopp som skrivits av -2,0 -6,7 Omräkningsdifferens 0,1 0,0 Omklassificering -3,4 – Övriga – -0,4 Per 31 december 11,9 13,1 Ränterisk Ränterisk är risken att koncernen påverkas negativt av förändringar i ränte- nivån. Riskhanteringen avseende ränterisk är en kombination av att mini- mera räntekostnaderna och att åstadkomma ett stabilt räntenetto, dvs att minska påverkan av volatilitet i räntor på kort och medellång sikt. Ränteris- ken på finansiella skulder hanteras genom bevakning av sannolika trender över en period om 1–3 år, och beslut fattas om räntan ska låsas eller inte. För att uppnå önskad räntebindningstid används ibland ränteswapavtal. Lån uppgick till 721,8 MEUR (564,9 MEUR). Koncernen har säkrat lån med rörlig ränta, nominellt 100 MEUR (100 MEUR) till september 2025. Lån till fast ränta uppgår till 240,6 MEUR (235,0 MEUR) och 47,4 MEUR (18,7 MEUR) är ej räntebärande (uppskjuten köpeskilling/skuld för villko- rad köpeskilling). Vägd genomsnittlig ränta på utestående lån på koncern- nivå uppgick till 3,5 procent (4,0 procent) och genomsnittlig löptid var 3,3 år (3,7 år). Merparten av koncernens skuld är upptagen i euro och därmed expone- rad främst mot fluktuationer i referensräntan EURIBOR. En ökning av räntan med 100 baspunkter på skulder som innehas på koncernnivå, skulle påverka koncernens resultaträkning med -3,7 MEUR. Ränteswap – säkringsinstrument 2024 2023 Redovisat värde (ingår i Övriga finansiella tillgångar/skulder) 0,0 0,6 Förändring i verkligt värde på säkringsinstrument under året, redovisat i övrigt totalresultat -0,4 -1,0 Säkringsineffektivitet, redovisat i resultatet – – Nominellt värde 100,0 100,0 Säkringsförhållande 1:1 1:1 Koncernen har ingått i en ränteswap på 100 MEUR för 100 MEUR speci- fikt identifierade rörliga lån med längre löptider än ränteswappen. Säk- ringsstrategin innebär att räntor, för en del av den aktuella låneportföljen med rörliga räntor, säkras under en period av lånens löptid. Det uppnås genom byte från rörlig ränta till fast. Avsikten är att koncernens kassa- flöden inte ska påverkas av högre räntor än den fasta. Ränteswapavtalet kräver reglering av nettoränta (fordran eller skuld) var 180:e dag tills avtalet löper ut i september 2025. Medicover årsredovisning 2024 143 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Likviditets- och refinansieringsrisk Likviditetsrisken är risken för att koncernen inte kan fullgöra sina betalnings åtaganden för finansiella skulder medan refinansieringsrisken är risken att refinansiering av lån och andra skulder inte kan ske eller inte kan ske till acceptabla villkor. Koncernen minimerar likviditetsrisken genom att upprätthålla tillräckligt med likvida medel, ha en central hantering av likvida medel, göra investe- ringar i likvida värdepapper samt genom att ha tillräckliga krediter för att möta finansierings behov. Ledningen följer noga prognoser för kassaflöden och har en central kontroll över investeringar. Medicover har ingen koncentration av förfallotider för väsentliga skulder. Koncernen genererar positiva operativa kassaflöden och har central kontroll över investeringsaktiviteter. Detta ger en hög grad av kon- troll över kassaflödes hanteringen på kort sikt och möjliggör att koncernen kan anpassa sina investeringsplaner till de tillgängliga finansiella resurserna. Koncernen hade per den 31 december 2024 kreditfaciliteter som uppgick till 1 034,9 MEUR (880,8 MEUR) varav 674,3 MEUR (547,8 MEUR) var nyttjat. Medicovers revolverande kreditfacilitet med förfall 2027 uppgick till 300 MEUR (300 MEUR). Koncernens schulds- cheinlån uppgick till 42,0 MEUR (71,4 MEUR) med förfall 2026 och de socialt hållbara schuldscheinlånen uppgick till 322,0 MEUR (276,0 MEUR) med löptider mellan 2027–2031. Under året ingick Medicover avtal avse- ende ytterligare lånefaciliteter om 150,0 MEUR med löptider mellan 2027–2029. Låneramen för det socialt hållbara företagscertifikatspro- grammet uppgick till totalt 2 miljarder SEK med möjligheter att emittera i både svenska kronor och euro. Vid årets utgång hade koncernen emitte- rat socialt hållbara företagscertifikat motsvarande 139,5 MEUR (102,0 MEUR). Mot bakgrund av koncernens underliggande kassaflöden från den löpande verksamheten, dess relation med bankerna och den finansiella styrkan hos de största aktieägarna, förväntar sig inte koncernen några hinder att förnya bankkrediterna. I följande tabeller visas förfallostrukturen för finansiella skulder: Summa Inom Mellan Mellan Mellan Mellan Mellan Senare kontraktuella Redovisat 2024 1 år 1–2 år 2–4 år 4–6 år 6–8 år 8–10 år än 10 år kassaflöden värde Upplåning 180,9 59,1 289,5 140,9 66,9 – – 737,3 674,4 Leasingskulder 108,2 93,0 152,9 110,1 74,2 51,3 148,2 737,9 517,1 Leverantörsskulder och andra finansiella skulder 93,7 – – – – – – 93,7 93,7 Säljoption, likviditetsåtagande gentemot innehav utan bestämmande inflytande – 0,2 93,9 – – – – 94,1 63,9 Uppskjuten köpeskilling/villkorad köpeskilling för förvärv 18,9 8,9 11,9 6,2 4,8 3,7 – 54,4 47,4 Övriga finansiella skulder 0,4 0,8 – – – – – 1,2 1,2 Summa 402,1 162,0 548,2 257,2 145,9 55,0 148,2 1 718,6 1 397,7 Summa Inom Mellan Mellan Mellan Mellan Mellan Senare kontraktuella Redovisat 2023 1 år 1–2 år 2–4 år 4–6 år 6–8 år 8–10 år än 10 år kassaflöden värde Upplåning 172,4 15,3 262,3 93,9 67,9 – – 611,8 546,2 Leasingskulder 93,7 80,9 130,3 95,5 67,2 39,0 89,8 596,4 438,8 Leverantörsskulder och andra finansiella skulder 71,6 – – – – – – 71,6 71,6 Säljoption, likviditetsåtagande gentemot innehav utan bestämmande inflytande 15,8 30,5 76,3 6,3 5,8 5,2 2,4 142,3 109,4 Uppskjuten köpeskilling/villkorad köpeskilling för förvärv 5,9 7,6 8,3 0,2 – – – 22,0 18,7 Övriga finansiella skulder 2,9 0,8 – – – – – 3,7 3,7 Summa 362,3 135,1 477,2 195,9 140,9 44,2 92,2 1 447,8 1 188,4 Medicover årsredovisning 2024 144 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Valutarisk Koncernen har verksamhet i flera olika länder och har transaktioner i utländsk valuta. Förändringar i valutakurser kan påverka koncernens resul- tat negativt, när intäkter från försäljning och kostnader för att tillhanda- hålla tjänster denomineras i olika valutor (transaktionsrisk). Verksamheten i dessa länder bedrivs främst i lokal valuta och exponeringen för transak- tionsrisk reduceras genom matchning av in- och utflöden i samma valuta. Negativa effekter kan även uppstå när utländska dotterföretags resultat räkningar omräknas till euro, och på värdet av koncernens eget kapital när nettotillgångar i utländska dotterföretag omräknas till euro (omräkningsrisk). Koncernens verksamhet och egna kapital är exponerade för valutor på flera utvecklingsmarknader. Under perioder med svag valu- tautveckling kan koncernens egna kapital minska, till följd av att värdet på koncernens netto investeringar i sådana verksamhetsländer minskar vid omräkning till euro. Koncernen anser att förmågan att generera intäkter på de berörda marknaderna, liksom förmågan att höja priserna där i nivå med eller över inflationen, kompenserar för sådan valutanedgång över tid. Även om en omedelbar minskning av de operativa kassaflödena kan bli kännbar under 12–24 månader, kompenseras detta relativt snabbt av en import- bunden kostnads inflation. Mot denna bakgrund har koncernen som policy att inte aktivt säkra nettoinvesteringsexponeringen i lokala verksamheter. Leasing av fastigheter på vissa marknader i Polen och Rumänien är ofta denominerade i euro vilket leder till volatilitet i valutaresultatet, men påverkar generellt inte kassaflödet. Valutakursvinster hänförliga till leasingskulder som är upptagna i andra valutor än lokal valuta, uppgick till 2,6 MEUR (9,6 MEUR). Följande tabell visar koncernens exponering avseende leasingskulder fördelat på geografi och valuta. Summa Lokal leasing- 2024 valuta EUR USD skulder Polen 89,7 150,1 – 239,8 Indien 127,5 – – 127,5 Tyskland 77,2 – – 77,2 Rumänien 0,4 53,4 – 53,8 Ukraina 6,3 0,1 0,0 6,4 Övriga 8,3 3,4 0,7 12,4 Summa 309,4 207,0 0,7 517,1 Summa Lokal leasing- 2023 valuta EUR USD skulder Polen 75,4 136,1 – 211,5 Indien 95,9 – – 95,9 Tyskland 58,2 – – 58,2 Rumänien 0,4 54,0 – 54,4 Ukraina 5,7 0,1 0,0 5,8 Övriga 9,1 3,4 0,5 13,0 Summa 244,7 193,6 0,5 438,8 Medicover årsredovisning 2024 145 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Per 31 december var valutarisken för tillgångar och skulder, baserat på nominella belopp, följande: 2024 EUR PLN RON UAH INR Övriga Summa Kundfordringar och övriga fordringar 83,5 100,2 32,3 1,9 63,2 13,7 294,8 Lån 547,7 9,6 – – 24,9 139,6 721,8 Leasingskulder 285,1 89,7 0,4 6,3 127,5 8,1 517,1 Leverantörsskulder och övriga skulder 47,3 117,1 43,0 3,9 29,6 8,5 249,4 Andra skulder 1,7 0,1 0,7 – 61,8 0,8 65,1 2023 EUR PLN RON UAH INR Övriga Summa Kundfordringar och övriga fordringar 86,5 78,8 29,2 1,3 47,4 14,3 257,5 Lån 426,0 9,5 – – 27,2 102,2 564,9 Leasingskulder 253,1 75,4 0,4 5,7 95,9 8,3 438,8 Leverantörsskulder och övriga skulder 44,7 99,0 35,5 3,6 13,9 7,9 204,6 Andra skulder 49,8 0,0 0,8 – 58,0 4,5 113,1 I Lån, kolumn ’Övriga’ ingår socialt hållbara företagscertifikat om 139,5 MEUR (102,0 MEUR) där nominellt belopp är i SEK. En förstärkning av nedan angivna valutor med 10 procent mot euron, skulle ha ökat/minskat eget kapital och årets resultat med de belopp som anges i tabellen. Känslighetsanalysen förutsätter att samtliga övriga vari- abler är konstanta. 2024 2023 Eget Årets Eget Årets kapital resultat kapital resultat PLN 58,8 6,1 47,7 4,6 RON 18,1 1,3 13,7 0,6 UAH 4,0 0,2 4,3 0,5 INR 4,7 -0,5 -1,5 -0,9 En försvagning av ovanstående valutor med 10 procent mot euron, skulle få ungefär lika stor men motsatt effekt på eget kapital och årets resultat. Känslighetsanalysen förutsätter att samtliga övriga variabler är konstanta. De främsta valutakurserna som används för omräkning i denna årsredovis- ning är följande: Balansdagskurs Årlig genomsnittskurs 1,00 EUR mot 1,00 EUR mot 2024 2023 2024 2023 PLN 4,27 4,35 4,31 4,54 RON 4,97 4,97 4,97 4,95 UAH 43,93 42,21 43,45 39,56 INR 88,93 91,90 90,53 89,32 Medicover årsredovisning 2024 146 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 32. Ställda säkerheter, åtaganden och eventualförpliktelser Ställda säkerheter för skulder 2024 2023 Materiella anläggningstillgångar 0,2 0,2 Summa 0,2 0,2 Andra åtaganden 2024 2023 Bankgarantier 0,1 3,5 Övriga garantier 1,2 1,1 Åtagande att förvärva materiella anläggningstillgångar 7,8 6,2 Summa 9,1 10,8 Eventualförpliktelser Vissa koncernföretag är, inom ramen för sin ordinarie verksamhet, involve- rade i rättstvister om felbehandling, anställningar, tillsynstvister eller tvister om kommersiella avtal i de jurisdiktioner där företagen är verk- samma. De är också föremål för skatterevision av skattemyndigheter. Utgången av rätts tvister och andra anspråk eller åtal är osäker. Ledningen bedömer att det är ytterst liten sannolikhet att de som riktar väsentliga anspråk mot koncern företag ska tilldömas ersättning i mål som pågår eller som kan komma att inledas. 33. Närstående och transaktioner med närstående Jonas and Christina af Jochnick Foundation, en välgörenhetsstiftelse som kontrollerar majoriteten av aktierna i koncernen genom sitt helägda dotter företag Celox Holding AB, är det yttersta moderbolaget inom kon- cernen. Moderbolag i den största och minsta koncernen som Medicover AB (publ) ingår i som dotterföretag och som upprättar koncernredovisning är Celox Group Ltd, registreringsnummer HE 368166 med säte i Cypern. Ägarförhållanden 2024 2023 Celox Holding AB, andel av kapital 30,7 % 30,7 % Celox Holding AB, andel av röster 55,9 % 55,9 % Styrelseledamöter, ledande befattningshavare och nära familjemedlemmar är närstående. I närståendekretsen ingår även bolag i vilka sådana personer är styrelse ledamöter eller genom aktieinnehav (kapitalandelar eller röster) har ett betydande inflytande. Transaktioner med närstående uppgick till följande: 2024 2023 Celox koncernbolag Vidaredebiterade personalkostnader och andra kostnader 0,1 0,1 Inköp av tjänster 0,0 -0,2 Leverantörsskulder per 31 december – 0,0 Innehav utan bestämmande inflytande i MHI Inköp av material och tjänster -38,3 -34,2 Förvärv av anläggningstillgångar -2,6 -0,5 Leverantörsskulder per 31 december 9,7 6,7 Medicover årsredovisning 2024 147 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 34. Dotterföretag Koncernens huvudsakliga dotterföretag är följande (100 % ägarandel om inget annat anges): Företag Registreringsland Holding ABC Medicover Holdings B.V. Nederländerna Medicover Holding S.A. Luxemburg Medicover Investment B.V. Nederländerna Nordmed Klinik GmbH Tyskland Synevo GmbH Tyskland Synevo Holding S.à r.l. Luxemburg Försäkring Medicover Försäkrings AB (publ) Sverige Medicinsk Centrum Diagnostyczno-Terapeutyczne ”Medicus” sp. z o.o. Polen Centrum Medyczne Damiana Holding sp. z o.o. Polen DDent MVZ GmbH (80,0 %) Tyskland IMD Institut für Medizinische Diagnostik GmbH Tyskland IMD Labor Oderland GmbH Tyskland IMD MVZ Beteiligungs GmbH 1) Tyskland Institut für Medizinische Diagnostik Berlin-Potsdam GbR Tyskland Just Gym sp. z o.o. 1) Polen Medicover GmbH Tyskland Medicover Hospitals SRL Rumänien Företag Registreringsland Medicover Public Co Ltd (97,9 %) 1) Cypern Medicover Sport sp. z o.o. Polen Medicover sp. z o.o. Polen Medicover SRL Rumänien MVZ Martinsried GmbH Tyskland Neomedic S.A. Polen Nordmed Healthcare GmbH Tyskland Pelican Impex SRL (80,0 %) Rumänien Rehasport Clinic sp. z o.o. (83,0 %) 1) Polen Sahrudaya Health Care Private Limited (65,7 %) 1) 2) (”Medicover Hospitals India” eller ”MHI”) Indien Saale-Krankenhaus Calbe GmbH Tyskland Synevo Romania SRL Rumänien Synevo sp. z o.o. Polen Synevo Ukraine LLC Ukraina Well Fitness sp. z o.o. Polen Fastigheter Baltic Sea View Property GmbH (94,9 %) Tyskland Baltic Sea View Real Estate GmbH Tyskland 1) Utökad ägarandel under 2024. 2) Företagets räkenskapsår löper från 1 april till 31 mars. Medicover årsredovisning 2024 148 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare För att underlätta den administrativa bördan och upprätta individuella finansiella rapporter för dotterföretag i Tyskland, upprättas koncernredovisning. Undantaget i § 264 punkt 3 i den tyska handelslagen tillämpas på de tyska dotterföretag som anges nedan och som ingår i koncernredovisningen: Företag Verksamhet Baltic Sea View Property GmbH (94,9 %) Fastigheter Baltic Sea View Real Estate GmbH Fastigheter DDent Labor GmbH Medicinsk DDent MVZ GmbH (80,0 %) Medicinsk Diagnos MVZ GmbH Medicinsk Genetik Berlin-Lichtenberg GmbH Medicinsk Hogyn MVZ GmbH Medicinsk IFLb Laboratoriumsmedizin Berlin GmbH Medicinsk IHP Institut für Hämostaseologie und Medicinsk Pharmakologie MVZ GmbH IMD Institut für Medizinische Diagnostik GmbH Medicinsk IMD Labor Oderland GmbH Medicinsk IMD MVZ Beteiligungs GmbH Medicinsk IMGM Laboratories GmbH Medicinsk Infektiologie Ärzteforum Seestraße MVZ GmbH Medicinsk MEDIT Service GmbH Administration LAB Diagnostics Competence Center GmbH Administration Laborbetreuung IMD GmbH Handel/ administration Labormedicus GmbH Medicinsk Medicover GmbH Medicinsk Medicover Genetics GmbH Medicinsk Medicover Gerlingen MVZ GmbH Medicinsk Företag Verksamhet Medicover Medizin gGmbH Medicinsk Medicover Praxis GmbH Medicinsk Medicover Stuttgart MVZ GmbH Medicinsk Medicover Ulm MVZ GmbH Medicinsk MeinDentist Berlin GmbH Medicinsk MeinDentist Brandenburg GmbH Medicinsk MeinDentist Zentrum GmbH Medicinsk Medizinisches Versorgungszentrum Frankfurt- Westend GmbH Medicinsk Medizinisches Versorgungszentrum Labor Medicinsk Greifswald GmbH MVZ Humangenetik Köln GmbH Medicinsk MVZ Martinsried GmbH Medicinsk MVZ Moltz GmbH Medicinsk MVZ Nazarethkirchstraße GmbH Medicinsk MVZ Nierenzentrum Köthen GbR Medicinsk Nordmed Healthcare GmbH Medicinsk Nordmed Klinik GmbH Holding Nordmed Klinik Verwaltungs GmbH Holding Rosko Med Brandenburg GmbH Medicinsk Saale-Krankenhaus Calbe GmbH Medicinsk Synevo GmbH Holding Synevo Studien Service Labor GmbH Medicinsk Medicover årsredovisning 2024 149 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare 35. Alternativa nyckeltal Vid beslutsfattande använder koncernen vissa alternativa nyckeltal som inte definieras i IFRS eftersom de ger viktig information för att bedöma koncernens utveckling och resultat. Dessa nyckeltal bör inte läsas separat eller som alternativ till redovisade IFRS-definierade nyckeltal. De alterna- tiva nyckel talen är eventuellt inte jämförbara med andra företags liknande nyckeltal. De huvudsakliga alternativa nyckeltal som används av koncer- nen förklaras och avstäms nedan. Avstämning organiska intäkter 2024 2023 Intäkter 2 091,8 1 746,4 Avgår: förvärvade intäkter -21,5 -86,2 Intäkter exklusive förvärv 2 070,3 1 660,2 Valutaeffekter -36,7 6,1 Organiska intäkter 2 033,6 1 666,3 Organisk tillväxt 16,7 % 11,6 % Avstämning fritt återkommande kassaflöde 2024 2023 Kassaflöde från den löpande verksamheten 261,9 205,0 Underhållsinvesteringar -42,2 -34,3 Ränta på leasingskulder -27,8 -24,6 Avskrivning och nedskrivning av nyttjanderättstillgång -84,1 -74,3 Fritt återkommande kassaflöde 107,8 71,8 Fritt återkommande kassaflöde i relation till intäkter 5,2 % 4,1 % Avstämning EBITDAaL och EBITAaL 2024 2023 Rörelseresultat (EBIT) 70,3 61,4 Avskrivning och andra redovisningseffekter hänförliga till rörelseförvärv 18,0 21,4 Nedskrivningar 16,4 -0,2 EBITA 104,7 82,6 Avskrivningar 180,2 161,2 EBITDA 284,9 243,8 Avskrivning och nedskrivning av nyttjanderättstillgång -84,1 -74,3 Ränta på leasingskulder -27,8 -24,6 EBITDAaL 173,0 144,9 Avgår: avskrivningar exkl. avskrivning av nyttjanderättstillgång -96,1 -86,9 EBITAaL 76,9 58,0 Intäkter 2 091,8 1 746,4 Rörelsemarginal 3,4 % 3,5 % EBITA-marginal 5,0 % 4,7 % EBITDA-marginal 13,6 % 14,0 % EBITDAaL-marginal 8,3 % 8,3 % EBITAaL-marginal 3,7 % 3,3 % Vinstmarginal 0,7 % 1,1 % Avstämning justerad EBITDAaL och justerad EBITAaL 2024 2023 Rörelseresultat (EBIT) 70,3 61,4 Avskrivning och andra redovisningseffekter hänförliga till rörelseförvärv 18,0 21,4 Nedskrivningar 16,4 -0,2 Aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital 12,2 9,4 Förvärvsrelaterade kostnader 2,9 0,7 Justerad EBITA 119,8 92,7 Avskrivningar 180,2 161,2 Justerad EBITDA 300,0 253,9 Avskrivning och nedskrivning av nyttjanderättstillgång -84,1 -74,3 Ränta på leasingskulder -27,8 -24,6 Justerad EBITDAaL 188,1 155,0 Avgår: avskrivningar exkl. avskrivning av nyttjanderättstillgång -96,1 -86,9 Justerad EBITAaL 92,0 68,1 Intäkter 2 091,8 1 746,4 Justerad EBITA-marginal 5,7 % 5,3 % Justerad EBITDA-marginal 14,3 % 14,5 % Justerad EBITDAaL-marginal 9,0 % 8,9 % Justerad EBITAaL-marginal 4,4 % 3,9 % Medicover årsredovisning 2024 150 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Alternativa nyckeltal Definition Motivering Förvärvade intäkter Intäkter hänförliga till företag eller verksamheter som förvärvats under den senaste tolvmånadersperioden. Nyckeltalet representerar icke-organisk tillväxt. Om det skett en väsentlig expansion efter förvärvsdagen till följd av investeringar eller synergier med befintliga verksamheter och sådana intäkter är enkla att identifiera samt tillförlitliga, ska de ytterligare intäkterna exkluderas. Används för att ge insikt om den del av intäktsökningen som är hänförlig till förvärv. Nyckeltalet kan vara användbart vid bedömning av koncernens framtida utvecklingspotential. Organiska intäkter Organiska intäkter kombinerar internt genererad tillväxt och prisförändringar. Intäkterna från en förvärvad verksamhet exkluderas normalt i tolv månader efter förvärvet. Däremot inkluderas eventuella betydande intäkter efter förvärvet som kan hänföras till investeringar gjorda efter förvärvet eller intäkter som uppstår från synergier med befintliga verksamheter efter förvärvet. Intäkter från avyttrade verksamheter ingår inte i jämförelsetal från tolv månader före avyttringen. Effekter av valutakursförändringar beräknas som innevarande års intäkter minus innevarande års intäkter omräknad till föregående års valutakurser. Representerar verksamhetens tillväxt exklusive effekten av förvärv och avyttringar eller andra förändringar i omfattning och valutakurs. Det används för att enklare jämföra verksamheten mellan olika perioder, samtidigt som detta möjliggör en djupare förståelse för verksamheten och intäktsutvecklingen. Nyckeltalet kan vara användbart vid bedömning av koncernens framtida utvecklingspotential. Organisk tillväxt Organisk tillväxt är jämförelsen mellan organiska intäkter innevarande år och motsvarande period föregående år, uttryckt som en procentandel eller en absolut siffra. Visar organisk tillväxt i förhållande till motsvarande period föregående år. Rörelseresultat (EBIT) Resultat före räntor, övriga finansiella intäkter och kostnader, skatt, övriga intäkter/kostnader samt resultat från andelar i intresseföretag. Visar den operativa lönsamheten. Rörelsemarginal (EBIT-marginal) Rörelseresultat i procent av intäkter. Visar den operativa lönsamheten i förhållande till intäkterna EBITA Resultat före räntor, övriga finansiella intäkter och kostnader, skatt, avskrivningar och andra redovisningseffekter hänförliga till rörelseförvärv, nedskrivningar, övriga intäkter/kostnader samt resultat från andelar i intresseföretag. Visar den operativa lönsamheten exklusive ej kassaflödespåverkande avskrivningar som härrör från förvärv och nedskrivningar. Det ger ett resultatmått som justeras för några ej kassaflödespåverkande poster och det används som ett mått för att isolera påverkan från förvärv och därigenom öka jämförbarhet av resultat och utvärdering av koncernen. EBITA-marginal EBITA i procent av intäkter. Visar den operativa lönsamheten exklusive ej kassaflödespåverkande avskrivningar (som härrör från förvärv) och nedskrivningar i förhållande till intäkterna. EBITDA Resultat före räntor, övriga finansiella intäkter och kostnader, skatt, avskrivningar och nedskrivningar, övriga intäkter/kostnader och resultat från andelar i intresseföretag. Visar den operativa lönsamheten exklusive ej kassaflödespåverkande av- och nedskrivningar. Nyckeltalet ger en approximation av den potential som finns för kassagenerering före åter- investering i verksamheten. EBITDA-marginal EBITDA i procent av intäkter. Visar den operativa lönsamheten exklusive ej kassaflödespåverkande av- och nedskrivningar i förhållande till intäkterna. EBITAaL EBITA, enligt ovanstående definition, efter avdrag för ränta på leasingskulder. Visar den operativa lönsamheten, exklusive ej kassaflödespåverkande avskrivningar (som härrör från förvärv) och nedskrivningar efter avdrag för räntekostnader på leasingskulder, en återkommande kassaflödespåverkande utgift. EBITAaL-marginal EBITAaL i procent av intäkter. Visar den operativa lönsamheten, exklusive ej kassaflödespåverkande avskrivningar (som härrör från förvärv), nedskrivningar och räntekostnader på leasingskulder i förhållande till intäkterna. EBITDAaL EBITDA, enligt ovanstående definition, efter avdrag för avskrivning/nedskrivning av nyttjanderättstillgång samt ränta på leasingskulder. Används som ett mått på lönsamhet som bedöms stämma bättre överens med verksamhetens kassaflöde. Då leasing kostnader (avskrivningar och ränta) är återkommande och nära kassaflödesbaserade kostnader, ger detta alternativa nyckeltal en närmare approximation till det EBITDA nyckeltal som tidigare erhölls, då den tidigare IFRS standarden för leasing, IAS 17 Leasingavtal tillämpades. EBITDAaL-marginal EBITDAaL i procent av intäkter. Används som ett mått på lönsamhet som bedöms stämma bättre överens med verksamhetens kassaflöde i relation till intäkterna. Medicover årsredovisning 2024 151 Finansiella rapporter Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Alternativa nyckeltal Definition Motivering Justerad EBITA EBITA, enligt ovanstående definition, justerad för aktierelaterade ersättningar som regleras med egetkapitalinstrument, förvärvsrelaterade kostnader samt försäljningskostnader vid avyttring av verksamhet. Detta nyckeltal är EBITA justerad för poster som till karaktär är ej kassaflödespåverkande eller ej relaterade till återkommande rörelseresultatet och därför påverkar jämförbarheten. Det ger ett nyckeltal som justeras för några poster som är ej kassaflödes påverkande eller ej åter- kommande. Det används för att isolera påverkan från förvärv och därigenom öka jämförbarhet av resultat och utvärdering av koncernen. Justerad EBITA-marginal Justerad EBITA i procent av intäkter. Används för att analysera underliggande lönsamhet i förhållande till intäkterna. Justerad EBITDA EBITDA, enligt ovanstående definition, justerad för aktierelaterade ersättningar som regleras med egetkapitalinstrument, förvärvsrelaterade utgifter samt försäljningskostnader vid avyttring av verksamhet. Detta nyckeltal är EBITDA justerad för poster som till karaktär är ej kassaflödespåverkande eller ej återkommande i rörelseresultatet och därigenom påverkar jämförbarheten. Nyckeltalet ger en approximation av den potential som finns för kassagenerering före återinvestering i verksamheten efter att ha tagit bort påverkan från ej operativa ej återkommande kostnader. Justerad EBITDA-marginal Justerad EBITDA i procent av intäkter. Används för att analysera underliggande lönsamhet i förhållande till intäkterna. Justerad EBITAaL Justerad EBITA, enligt ovanstående definition, efter avdrag för ränta på leasingskulder. Detta nyckeltal är EBITA justerad för poster som till karaktär är ej kassaflödespåverkande eller ej återkommande i rörelseresultatet och därigenom påverkar jämförbarheten, efter avdrag för räntekostnader på leasingskulder. Det ger ett nyckeltal som justeras för några poster som är ej kassaflödespåverkande eller ej återkommande. Det används för att isolera påverkan från förvärv och därigenom öka jämförbarhet av resultat och utvärdering av koncernen. Justerad EBITAaL-marginal Justerad EBITAaL i procent av intäkter. Används för att analysera underliggande lönsamhet i förhållande till intäkterna. Justerad EBITDAaL Justerad EBITDA, enligt ovanstående definition, efter avdrag för avskrivning/nedskrivning av nyttjanderättstillgång samt ränta på leasingskulder. Detta nyckeltal är EBITDA justerad för poster som till karaktär är ej kassaflödespåverkande eller ej återkommande i rörelseresultatet och därigenom påverkar jämförbarheten, med avdrag för avskrivningar, nedskrivningar och räntekostnader hänförliga till leasing. Det används för att visa en approximation av den underliggande kassagenereringen i den operativa verksamheten före återinvesteringar. Justerad EBITDAaL-marginal Justerad EBITDAaL i procent av intäkter. Används för att analysera underliggande lönsamhet i förhållande till intäkterna. Vinstmarginal Periodens resultat i procent av intäkter. Visar hur mycket av varje intjänad euro som är vinst. Finansiell nettoskuld Finansiell nettoskuld inkluderar koncernens räntebärande finansiella skulder hos externa parter (banker, obligationer) och leasingskulder med avdrag för likvida medel och kortfristiga placeringar. Visar koncernens skuldsättning inklusive leasingskulder och andra framtida åtaganden eller anspråk på koncernens tillgångar. Lån med avdrag för likvida medel och likvida kortfristiga placeringar/ justerad EBITDAaL Lån med avdrag för likvida medel och kortfristiga placeringar i förhållande till justerad EBITDAaL inkluderar koncernens finansiella skulder hos externa parter (banker, obligationer) exklusive leasingskulder med avdrag för likvida medel och kortfristiga placeringar i relation till justerad EBITDAaL. Justerad EBITDAaL definieras ovan. Visar finansiell risk och används för att övervaka koncernens kapacitet att stödja och sköta dess lån. Fritt återkommande kassaflöde Kassaflöde från den löpande verksamheten med avdrag för ränta på leasingskulder, avskrivningar/nedskrivning av nyttjanderättstillgångar samt underhållsinvesteringar. Representerar återkommande fritt kassaflöde som är tillgängligt för återinvestering. Fritt återkommande kassaflöde i relation till intäkter Fritt återkommande kassaflöde i procent av intäkter. Visar återkommande kassaflöde som är tillgängligt för återinvestering i förhållande till intäkter. Medicover årsredovisning 2024 152 Finansiella rapporter Moderbolagets resultaträkning Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR Not 2024 2023 1) Nettoomsättning 1,0 0,9 Bruttoresultat 1,0 0,9 Distributions-, försäljnings- och marknadsföringskostnader M3 -0,1 -0,3 Administrationskostnader M3 -6,8 -6,9 Rörelseresultat -5,9 -6,3 Resultat från andelar i koncernföretag M6 26,0 24,4 Ränteintäkter från koncernföretag 9,1 0,2 Räntekostnader -5,4 -2,4 Övriga finansiella intäkter och kostnader 0,0 0,2 Resultat efter finansiella poster 23,8 16,1 Skatt M7 – – Årets resultat 23,8 16,1 1) Omräknat till följd av förändrad redovisningsprincip för aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital, se not M1. Då årets resultat motsvarar beloppet i summa totalresultat för perioden presenteras ingen separat rapport över totalresultat. Moderbolagets balansräkning MEUR Not 31 dec 2024 31 dec 2023 1) TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar Materiella anläggningstillgångar Inventarier M8 0,0 0,0 Finansiella anläggningstillgångar Andelar i dotterföretag M9 546,7 538,7 Summa anläggningstillgångar 546,7 538,7 Omsättningstillgångar Fordringar hos koncernföretag M10 237,5 192,4 Övriga fordringar 0,8 0,4 Kassa och bank 0,0 0,0 Summa omsättningstillgångar 238,3 192,8 Summa tillgångar 785,0 731,5 EGET KAPITAL Bundet eget kapital Aktiekapital M11 30,7 30,7 Summa bundet eget kapital 30,7 30,7 Fritt eget kapital Överkursfond 545,6 545,7 Övriga reserver 32,4 24,3 Balanserade vinstmedel 9,3 7,2 Årets resultat 23,8 16,1 Summa fritt eget kapital 611,1 593,3 Summa eget kapital 641,8 624,0 SKULDER Kortfristiga skulder Lån M12 139,5 102,0 Leverantörsskulder 0,1 0,4 Skulder till koncernföretag 0,4 1,9 Upplupna kostnader 0,7 1,0 Övriga skulder 2,5 2,2 Summa kortfristiga skulder 143,2 107,5 Summa skulder 143,2 107,5 Summa eget kapital och skulder 785,0 731,5 1) Omräknat till följd av förändrad redovisningsprincip för aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital, se not M1. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 153 Finansiella rapporter Moderbolagets rapport över förändringar i eget kapital Bundet eget kapital Fritt eget kapital MEUR Aktiekapital Överkursfond Övriga reserver Balanserade vinstmedel och årets resultat Summa eget kapital Eget kapital per den 1 januari 2023 30,4 545,9 20,5 0,1 596,9 Förändrad redovisning av aktierelaterade ersättningar (not M1) – – – 20,0 20,0 Eget kapital per den 1 januari 2023, omräknat 30,4 545,9 20,5 20,1 616,9 Årets resultat, omräknat – – – 16,1 16,1 Nyemission 0,3 – – – 0,3 Förvärv av egna aktier – – – -0,3 -0,3 Utdelning – – – -17,9 -17,9 Tilldelning av prestationsaktier till anställda – -0,2 -5,1 5,3 – Aktierelaterade ersättningar – – 8,9 – 8,9 Eget kapital per den 31 december 2023, omräknat 30,7 545,7 24,3 23,3 624,0 Årets resultat – – – 23,8 23,8 Utdelning – – – -18,0 -18,0 Tilldelning av prestationsaktier till anställda – -0,1 -3,9 4,0 0,0 Aktierelaterade ersättningar – – 12,0 – 12,0 Eget kapital per den 31 december 2024 30,7 545,6 32,4 33,1 641,8 Moderbolaget har inga poster som redovisas i övrigt totalresultat. Summa totalresultat är därför detsamma som årets resultat. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 154 Finansiella rapporter Moderbolagets kassaflödesanalys Räkenskapsår avslutade den 31 december, MEUR 2024 2023 1) Resultat före skatt 23,8 16,1 Justeringar för: Avskrivningar 0,0 0,0 Resultat från andelar i koncernföretag -26,0 -24,4 Aktierelaterade ersättningar 0,3 0,6 Räntenetto -3,7 2,2 Orealiserade valutaeffekter 0,0 -0,2 Övriga poster som inte ingår i kassaflödet 0,0 0,0 Ökning i rörelsefordringar 7,9 9,8 Ökning/minskning av rörelseskulder 0,7 -0,5 Betald inkomstskatt 0,0 0,0 Kassaflöde från den löpande verksamheten 3,0 3,6 Investeringsverksamhet: Amortering av lämnade lån 455,0 272,9 Lämnade lån -494,3 -432,5 Ersättning till följd av minskad överkursfond i dotterföretag – 70,0 Erhållen utdelning och koncernbidrag 23,5 19,1 Erhållen ränta 9,1 0,0 Kassaflöde från investeringsverksamheten -6,7 -70,5 Finansieringsverksamhet: Nyemission, netto efter transaktionskostnader – 0,3 Förvärv av egna aktier – -0,3 Amortering av lån -489,9 -273,1 Upptagna lån 519,2 360,2 Betald ränta -7,6 -1,9 Utdelning -18,0 -17,9 Kassaflöde från finansieringsverksamheten 3,7 67,3 Årets kassaflöde 0,0 0,4 Likvida medel Likvida medel per den 1 januari 0,0 0,0 Kursdifferens i likvida medel 0,0 -0,4 Likvida medel per den 31 december 0,0 0,0 Förändringar i likvida medel 0,0 0,4 1) Omräknat till följd av förändrad redovisningsprincip för aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital, se not M1. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 155 Finansiella rapporter Noter till moderbolaget M1. Väsentlig information om redovisningsprinciper Moderbolaget tillämpar den svenska årsredovisningslagen och Rådet för hållbarhets- och finansiell rapporterings rekommendation RFR 2 Redovis- ning för juridiska personer. Moder bolaget följer i juridisk person samma redovisningsprinciper som koncernen, med följande undantag: a) Resultat- och balansräkning presenteras i det format som anges i års redovisnings lagen. b) Andelar i dotterföretag redovisas till anskaffningsvärde med avdrag för värde nedgång i enlighet med årsredovisningslagen. I anskaffningsvärdet ingår i förekommande fall direkta förvärvskostnader. c) Moderbolaget tillämpar inte IFRS 9 för finansiella instrument, utan vär- derar anläggningstillgångar till anskaffningsvärde med avdrag för värde- nedgång och omsättningstillgångar till det lägsta av anskaffningsvärdet och nettoförsäljningsvärdet. d) Koncernbidrag från dotterföretag redovisas som finansiella intäkter enligt huvudregeln RFR 2. e) Moderbolaget tillämpar inte IFRS 16 för leasingavtal, i stället redovisas leasing avgifterna linjärt över leasingperioden i resultaträkningen. (f) Redovisningsprincipen för aktierelaterade ersättningar som regleras med eget kapital har ändrats under 2024. Följaktligen så har moderbola- gets resultaträkning, balansräkning, rapport över förändring i eget kapital och kassaflödesanalys för 2023 räknats om. Tidigare redovisade moderbolaget (som distribuerar aktierna) det beräknade värdet av hela koncernens eget kapitalreglerade program som en kostnad i resultaträk- ningen. Från och med 2024 redovisas värdet av eget kapitalreglerade aktieprogram utställda till medarbetare i andra företag inom koncernen, som ett kapitaltillskott till dotterföretaget. Kostnader som vidarefaktu- reras till respektive dotterföretag minskar det redovisade värdet av andelar i dotterföretag och belopp som överstiger det tidigare lämnade kapitaltillskottet redovisas som utdelning från dotterföretag. Till följd av förändringen, har andelar i dotterföretag och balanserade vinstmedel i balansräkningen per 31 december 2023 ökat med 23,9 MEUR (ökning med 20,0 MEUR per 1 januari 2023) jämfört med tidigare redovisade belopp. I resultaträkningen 2023 har rörelsekostnaderna minskat med 8,8 MEUR, resultat från andelar i koncernföretag har minskat med 4,9 MEUR och periodens resultat har ökat med 3,9 MEUR. Motsvarande justeringar har även gjorts i kassaflödesanalysen. M2. Koncerninterna transaktioner och garantier 2024 2023 Intäkter från dotterföretag 1,0 0,9 Inköp av tjänster från dotterföretag -1,0 -2,1 Utställda garantier för Medicover Holding S.A.s lånefaciliteter 814,0 648,5 Utställd garanti för MHIs checkräkningskredit 22,8 22,1 M3. Kostnader per kostnadsslag I den funktionsindelade resultaträkningen ingår följande kostnader fördelat utifrån kostnadsslag: 2024 2023 Personalkostnader -2,1 -2,2 Lokalhyra, uppvärmning och andra anläggningskostnader -0,4 -0,3 Marknadsföringskostnader -0,1 -0,3 Övrigt -4,3 -4,4 Summa -6,9 -7,2 Bolaget har ingått ett hyresavtal för lokaler som används som kontor. Årets kostnad uppgick till -0,2 MEUR (-0,2 MEUR). Vid räkenskapsårets slut 2024, uppgick framtida icke-uppsägningsbara minimileaseavgifter inom ett år till -0,2 MEUR (-0,2 MEUR) och till -0,4 MEUR (0,0 MEUR) för perio- den mellan två till fem år. I kategorin ’övrigt’ ingår revisionsarvoden och andra rådgivnings- och legala kostnader. M4. Arvoden till revisorer 2024 2023 Revisionsuppdrag -0,5 -0,4 Övriga revisionstjänster -0,1 -0,1 Skatterådgivningstjänster – – Övriga uppdrag – – Summa -0,6 -0,5 M5. Löner och övriga ersättningar 2024 2023 Ersättning/ styrelsearvode Sociala avgifter Varav pensions- kostnader Ersättning/ styrelsearvode Sociala avgifter Varav pensions- kostnader Styrelse, vd och övriga koncernledningen 0,7 0,1 0,0 0,7 0,1 0,0 Aktierelaterade ersättningar exkl. vd 0,2 0,1 0,0 0,2 0,4 0,0 Övriga medarbetare 0,8 0,2 0,1 0,6 0,2 0,1 Summa 1,7 0,4 0,1 1,5 0,7 0,1 Ytterligare upplysningar om ersättning till styrelse, vd och övriga i koncernledningen samt relevanta ersättningspolicyer och riktlinjer lämnas i noterna 7 och 8. Antalet anställda var i genomsnitt 5 varav 4 kvinnor och 1 man (6 varav 4 kvinnor och 2 män). Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 156 Finansiella rapporter M6. Resultat från andelar i koncernföretag Intäkter från andelar i koncernföretag består av 26,0 MEUR (24,4 MEUR) i ut delning från dotterföretag i koncernen inklusive 4,0 MEUR (4,9 MEUR) avseende vidare fakturerade kostnader för det långfristiga prestations- baserade aktieprogrammet, Plan 2019. M7. Skatt 2024 2023 Resultat före skatt 23,8 16,1 Skattesats 20,6 % 20,6 % Skatt enligt gällande skattesats -4,9 -3,3 Skatteeffekt av: Permanenta skillnader, innevarande år 4,9 4,0 Ej redovisade underskottsavdrag – -0,7 Skattekostnad – – Effektiv skattesats 0,0 % 0,0 % Per den 31 december 2024 hade bolaget ej redovisade underskottsavdrag som uppgick till 16,0 MEUR (18,9 MEUR) som är tillgängliga för kvittning mot framtida vinster under en obegränsad tid. Förändringen uppgick till -2,9 MEUR och förklaras av underskottsavdrag som nyttjats under året om -0,2 MEUR, justering föregående år om -2,1 MEUR samt av omräknings- differens om -0,6 MEUR. M8. Inventarier 2024 2023 Ingående anskaffningsvärde 0,2 0,2 Anskaffningar 0,0 0,0 Utgående anskaffningsvärde 0,2 0,2 Ingående avskrivningar -0,2 -0,2 Årets avskrivningar 0,0 0,0 Utgående avskrivningar -0,2 -0,2 Redovisat värde per 31 december 0,0 0,0 M9. Andelar i dotterföretag Dotterföretag Registrerings- nummer Företagets säte Ägarandel, % Medicover Holding S.A. B59021 Luxemburg 100 Redovisat värde 2024 2023 Medicover Holding S.A. 546,7 538,7 Förändringen i redovisat värde avser kapitaltillskott, se not M1 f). M10. Fordringar hos koncernföretag 2024 2023 Medicover Holding S.A. 237,2 189,5 Övrigt 0,3 2,9 Summa 237,5 192,4 M11. Aktiekapital Antal aktier 31 dec 2024 31 dec 2023 A-aktier 76 631 101 76 671 376 B-aktier 73 507 818 72 980 997 C-aktier 3 396 276 3 882 822 Summa 153 535 195 153 535 195 Kvotvärdet var 0,2 EUR (0,2 EUR) per aktie. Se not 22 för ytterligare information. M12. Lån 2024 2023 Socialt hållbart företagscertifikatprogram 139,5 102,0 Summa 139,5 102,0 Se not 24 för information om företagscertifikatprogrammet. M13. Förslag till vinstdisposition Fritt eget kapital i moderbolaget uppgår till: EUR 31 dec 2024 Överkursfond 545 645 866 Reserver 32 370 200 Balanserade vinstmedel 9 313 075 Årets resultat 23 740 672 Summa 611 069 813 Styrelsen föreslår till årsstämman att de till förfogande vinstmedlen förde- las enligt följande: Till aktieägarna utdelas 0,15 euro per aktie 22 520 838 Balanseras i ny räkning 588 548 975 Summa 611 069 813 Enligt styrelsens bedömning kommer bolagets och koncernens egna kapital vara tillräckligt stort efter den föreslagna utdelningen. Styrelsen har härvid beaktat verksamhetens art, omfattning och de risker som verksam- heten är förenad med samt det aktuella konjunkturläget, historisk utveck- ling och framtidsprognoser för såväl koncernen som för marknaden. Styrel- sens fullständiga redogörelse enligt 18 kapitlet 4 § aktiebolagslagen kommer att ingå i dokumentationen till årsstämman. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 157 Finansiella rapporter Styrelsens intygande Styrelsen och verkställande direktören försäkrar att koncern- redovisningen respektive årsredovisningen har upprättats i enlig- het med de internationella redovisningsstandarder som avses i Europaparlamentets och rådets förordning (EG) nr 1606/2002 av den 19 juli 2002 om tillämpning av internationella redovisnings- standarder och ger en rättvisande bild av koncernens och moder- bolagets ställning och resultat. Förvaltningsberättelsen för kon- cernen respektive moderbolaget ger en rättvisande bild av koncernens och moderbolagets verksamhet, finansiella ställning och resultat samt beskriver väsentliga risker och osäkerhets- faktorer som rör moderbolaget och bolagen inom koncernen. Årsredovisningen och koncernredovisningen har godkänts för offentliggörande av styrelsen den 21 mars 2025. Koncernens rapport över totalresultat och rapport över finansiell ställning samt moderbolagets resultaträkning och balansräkning kommer att framläggas för fastställelse på årsstämman den 29 april 2025. Stockholm den 21 mars 2025 Fredrik Stenmo Styrelsens ordförande Peder af Jochnick Anne Berner Arno Bohn Styrelseledamot Styrelseledamot Styrelseledamot Sonali Chandmal Michael Flemming Margareta Nordenvall Styrelseledamot Styrelseledamot Styrelseledamot Fredrik Rågmark Azita Shariati Styrelseledamot och vd Styrelseledamot Vår revisionsberättelse har lämnats den 21 mars 2025 BDO Sweden AB Karin Siwertz Auktoriserad revisor Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 158 Styrelsens intygande Revisionsberättelse Till bolagsstämman i Medicover AB (publ), org.nr. 559073-9487 RAPPORT OM ÅRSREDOVISNINGEN OCH KONCERNREDOVISNINGEN Uttalanden Vi har utfört en revision av årsredovisningen och koncernredo- visningen för Medicover AB (publ) för år 2024 med undantag för bolagsstyrningsrapporten på sidorna 100–112. Bolagets års- redovisning och koncernredovisning ingår på sidorna 85–158 i detta dokument. Enligt vår uppfattning har årsredovisningen upprättats i enlig- het med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseen- den rättvisande bild av moderbolagets finansiella ställning per den 31 december 2024 och av dess finansiella resultat och kassa flöde för året enligt årsredovisningslagen. Koncernredovis- ningen har upprättats i enlighet med årsredovisningslagen och ger en i alla väsentliga avseenden rättvisande bild av koncernens finansiella ställning per den 31 december 2024 och av dess finansiella resultat och kassaflöde för året enligt IFRS Redovis- ningsstandarder, såsom de antagits av EU, och årsredovisnings- lagen. Förvaltningsberättelsen är förenlig med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar. Vi tillstyrker därför att bolagsstämman fastställer resultaträk- ningen och balansräkningen för moderbolaget och för koncernen. Våra uttalanden i denna rapport om årsredovisningen och kon- cernredovisningen är förenliga med innehållet i den komplette- rande rapport som har överlämnats till moderbolagets revisions- utskott i enlighet med revisorsförordningens (537/2014/EU) artikel 11. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt International Standards on Audi- ting (ISA) och god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt dessa standarder beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Detta innefattar att, baserat på vår bästa kunskap och övertygelse, inga förbjudna tjänster som avses i revisorsförordningens (537/2014/EU) artikel 5.1 har tillhanda- hållits det granskade bolaget eller, i förekommande fall, dess moderföretag eller dess kontrollerade företag inom EU. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Särskilt betydelsefulla områden Särskilt betydelsefulla områden för revisionen är de områden som enligt vår professionella bedömning var de mest betydelse- fulla för revisionen av årsredovisningen och koncernredovis- ningen för den aktuella perioden. Dessa områden behandlades inom ramen för revisionen av, och i vårt ställningstagande till, årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet, men vi gör inga separata uttalanden om dessa områden. Nedskrivningsprövning av goodwill och immateriella anläggningstillgångar Beskrivning av området Koncernens nedskrivningsprövning av goodwill och immateriella tillgångar innebär att nyttjandevärdet för varje kassagenerande enhet (”KGE”) jämförs med dess redovisade belopp. Koncernen beräknar nyttjandevärdet för varje kassagenerande enhet genom att diskontera bedömda framtida kassaflöden, vilket kräver att företagsledningen gör betydande uppskattningar och bedöm- ningar avseende framtida intäkter, bruttomarginaler, diskonte- ringsränta och evig tillväxt. Förändringar i dessa antaganden kan ha en betydande inverkan på nyttjandevärdet och storleken på eventuellt nedskrivningsbelopp. Då bokförda värdet på goodwill och andra immateriella till- gångar är väsentligt och till följd av hög grad av bedömningar som krävs för i genomförandet av nedskrivningsprövning har vi bedömt att nedskrivningsprövning av goodwill och immateriella anläggningstillgångar är ett särskilt betydelsefullt område i vår revision. Ytterligare upplysningar om koncernens nedskrivningsprövning och allokering av nyförvärvad goodwill till kassagenererande enheter framgår av not 14. Våra granskningsåtgärder Våra granskningsåtgärder, för att bedöma rimligheten i de prog- nostiserade framtida intäkter och bruttomarginaler som använts av företagsledningen vid beräkning nyttjandevärdet för de kassa- genererande enheter, inkluderade följande: • Vi utvärderade, med hjälp av våra värderingsexperter, rimlig- heten i värderingsmetodiken och testade den matematiska riktigheten i beräkningsmodellen; • Vi utvärderade företagsledningens fastställande och gruppe- ring av tillgångar i kassagenerande enheter och allokering av goodwill. • Vi utvärderade ledningens förmåga att prognostisera framtida intäkter och EBITDA-marginal genom att jämföra faktiska utfall med ledningens historiska prognoser. • Med hjälp av våra värderingsexperter utvärderade vi även rim- ligheten i nyckelvariabler inklusive evig tillväxttakt och diskon- teringsräntor som används i nedskrivningsprövningen, genom att jämföra med lämpliga interna bevis på tillväxt och när det är möjligt med externt tillgänglig information. • Vi granskade de känslighetsanalyser företagsledningen genomfört för att förstå effekten av en förändring i antagandena. Vi granskade om upplysningarna i koncernens finansiella rappor- ter beträffande nedskrivningsprövning av goodwill, var lämpliga och fullständiga. Vissa finansiella skulder värderade till verkligt värde Beskrivning av området I samband med vissa rörelseförvärv och investeringar har koncer- nen ingått avtal beträffande olika finansiella instrument som redovisas till verkligt värde. Verkligt värde för dessa instrument fastställs med hjälp av värderingsmodeller som använder indata och antaganden som inte utgör marknadsdata i nivå 1 i verkligt värde hierarkin och som antingen är observerbara eller icke- observerbara, såsom förklaras i koncernens not 29 Finansiella tillgångar och skulder. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 159 Revisionsberättelse Fastställande av verkligt värde för dessa instrument innefattar en hög grad av uppskattningar och bedömningar från ledningens sida vid tillämpning av värderingsmodellerna och på grund av detta har området krävt betydande granskningsinsatser och bedömts som särskilt betydelsefullt område för revisionen. Våra granskningsåtgärder Vi har med hjälp av våra värderingsspecialister utvärderat metoder, indata och antaganden som koncernen använt för att fastställa verkligt värde på finansiella skulder. För detta ändamål har våra granskningsåtgärder bland annat innefattat att vi: • Skapat oss en förståelse för koncernens process för att bedöma verkligt värde. • Utvärderat huruvida vald mätmetod är lämplig, givet de poster som värderas och i förhållande till verksamheten och den miljö i vilken verksamheten bedrivs. • Testat värderingen till verkligt värde vilket inkluderat att utmana och testa ledningens väsentliga antaganden vad gäller intäkternas förväntade tillväxt, EBITDA och diskonterings- ränta, värderingsmodellen och underliggande data, vilket i sin tur inkluderat jämförelse av observerbara data mot oberoende källor och externt tillgängliga marknadsdata liksom att göra en bedömning av rimligheten i icke-observerbara data. Härutöver har vi granskat att lämpliga och tillräckliga upplys- ningar om risker och känslighet avseende verkligt värde har lämnats i koncerns not 29 och att denna återger koncernens exponering i värderingsrisk. Annan information än årsredovisningen och koncernredovisningen Detta dokument innehåller även annan information än årsredo- visningen och koncernredovisningen och återfinns på sidorna 1–84 och 164–168. Det är styrelsen och verkställande direk- tören som har ansvaret för denna andra information. Vårt uttalande avseende årsredovisningen och koncernredo- visningen omfattar inte denna information och vi gör inget utta- lande med bestyrkande avseende denna andra information. I samband med vår revision av årsredovisningen och koncern- redovisningen är det vårt ansvar att läsa den information som identifieras ovan och överväga om informationen i väsentlig utsträckning är oförenlig med årsredovisningen och koncernre- dovisningen. Vid denna genomgång beaktar vi även den kunskap vi i övrigt inhämtat under revisionen samt bedömer om informa- tionen i övrigt verkar innehålla väsentliga felaktigheter. Om vi, baserat på det arbete som har utförts avseende denna information, drar slutsatsen att den andra informationen innehåller en väsentlig felaktighet, är vi skyldiga att rapportera detta. Vi har inget att rapportera i det avseendet. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att årsredovisningen och koncernredovisningen upprättas och att de ger en rättvisande bild enligt årsredovisningslagen och, vad gäller koncernredovisningen, enligt IFRS Redovisnings- standarder så som de antagits av EU. Styrelsen och verkställande direktören ansvarar även för den interna kontroll som de bedömer är nödvändig för att upprätta en årsredovisning och koncernredovisning som inte innehåller några väsentliga felaktig- heter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag. Vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovis- ningen ansvarar styrelsen och verkställande direktören för bedömningen av bolagets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. De upplyser, när så är tillämpligt, om förhållanden som kan påverka förmågan att fortsätta verksamheten och att använda antagandet om fortsatt drift. Antagandet om fortsatt drift tillämpas dock inte om styrelsen och verkställande direktö- ren avser att likvidera bolaget, upphöra med verksamheten eller inte har något realistiskt alternativ till att göra något av detta. Styrelsens revisionsutskott ska, utan att det påverkar styrel- sens ansvar och uppgifter i övrigt, bland annat övervaka bolagets finansiella rapportering. Revisorns ansvar Våra mål är att uppnå en rimlig grad av säkerhet om huruvida årsredovisningen och koncernredovisningen som helhet inte innehåller några väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag, och att lämna en revisionsberättelse som innehåller våra uttalanden. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en revision som utförs enligt ISA och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upp- täcka en väsentlig felaktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentligheter eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan för- väntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i årsredovisningen och koncernredovisningen. Som del av en revision enligt ISA använder vi professionellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela revisionen. Dessutom: • Identifierar och bedömer vi riskerna för väsentliga felaktig- heter i årsredovisningen och koncernredovisningen, vare sig dessa beror på oegentligheter eller misstag, utformar och utför granskningsåtgärder bland annat utifrån dessa risker och inhämtar revisionsbevis som är tillräckliga och ändamålsenliga för att utgöra en grund för våra uttalanden. Risken för att inte upptäcka en väsentlig felaktighet till följd av oegentligheter är högre än för en väsentlig felaktighet som beror på misstag, eftersom oegentligheter kan innefatta agerande i maskopi, för- falskning, avsiktliga utelämnanden, felaktig information eller åsidosättande av intern kontroll. • Skaffar vi oss en förståelse av den del av bolagets interna kon- troll som har betydelse för vår revision för att utforma gransk- ningsåtgärder som är lämpliga med hänsyn till omständighet- erna, men inte för att uttala oss om effektiviteten i den interna kontrollen. • Utvärderar vi lämpligheten i de redovisningsprinciper som används och rimligheten i styrelsens och verkställande direk- törens uppskattningar i redovisningen och tillhörande upplysningar. • Drar vi en slutsats om lämpligheten i att styrelsen och verkstäl- lande direktören använder antagandet om fortsatt drift vid upprättandet av årsredovisningen och koncernredovisningen. Vi drar också en slutsats, med grund i de inhämtade revisions- bevisen, om huruvida det finns någon väsentlig osäkerhetsfak- tor som avser sådana händelser eller förhållanden som kan leda till betydande tvivel om bolagets och koncernens förmåga att fortsätta verksamheten. Om vi drar slutsatsen att det finns en väsentlig osäkerhetsfaktor, måste vi i revisionsberättelsen fästa uppmärksamheten på upplysningarna i årsredovisningen och koncernredovisningen om den väsentliga osäkerhetsfak- torn eller, om sådana upplysningar är otillräckliga, modifiera uttalandet om årsredovisningen och koncernredovisningen. Våra slutsatser baseras på de revisionsbevis som inhämtas Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 160 Revisionsberättelse fram till datumet för revisionsberättelsen. Dock kan framtida händelser eller förhållanden göra att ett bolag och en koncern inte längre kan fortsätta verksamheten. • Utvärderar vi den övergripande presentationen, strukturen och innehållet i årsredovisningen och koncernredovisningen, däribland upplysningarna, och om årsredovisningen och kon- cernredovisningen återger de underliggande transaktionerna och händelserna på ett sätt som ger en rättvisande bild. • Planerar och utför vi koncernrevisionen för att inhämta tillräck- liga och ändamålsenliga revisionsbevis avseende den finan- siella informationen för företag eller affärsenheter inom kon- cernen som grund för att göra ett uttalande avseende koncernredovisningen. Vi ansvarar för styrning, övervakning och genomgång av det revisionsarbete som utförts för koncernrevisionens syfte. Vi är ensamt ansvariga för våra uttalanden. Vi måste informera styrelsen om bland annat revisionens plane- rade omfattning och inriktning samt tidpunkten för den. Vi måste också informera om betydelsefulla iakttagelser under revisionen, däribland de eventuella betydande brister i den interna kontrollen som vi identifierat. Vi måste också förse styrelsen med ett uttalande om att vi har följt relevanta yrkesetiska krav avseende oberoende, och ta upp alla relationer och andra förhållanden som rimligen kan påverka vårt oberoende, samt i tillämpliga fall åtgärder som har vidtagits för att eliminera hoten eller motåtgärder som har vidtagits. Av de områden som kommuniceras med styrelsen fastställer vi vilka av dessa områden som varit de mest betydelsefulla för revi- sionen av årsredovisningen och koncernredovisningen, inklusive de viktigaste bedömda riskerna för väsentliga felaktigheter, och som därför utgör de för revisionen särskilt betydelsefulla områ- dena. Vi beskriver dessa områden i revisionsberättelsen såvida inte lagar eller andra författningar förhindrar upplysning om frågan. RAPPORT OM ANDRA KRAV ENLIGT LAGAR OCH ANDRA FÖRFATTNINGAR Revisorns granskning av förvaltning och förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust Uttalanden Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovis- ningen har vi även utfört en revision av styrelsens och verkstäl- lande direktören förvaltning för Medicover AB (publ) för år 2024 samt av förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vi tillstyrker att bolagsstämman disponerar vinsten enligt för- slaget i förvaltningsberättelsen och beviljar styrelsens ledamöter och verkställande direktören ansvarsfrihet för räkenskapsåret. Grund för uttalanden Vi har utfört revisionen enligt god revisionssed i Sverige. Vårt ansvar enligt denna beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till moderbolaget och koncernen enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de revisionsbevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för våra uttalanden. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen som har ansvaret för förslaget till dispositioner beträffande bolagets vinst eller förlust. Vid förslag till utdelning innefattar detta bland annat en bedömning av om utdelningen är försvarlig med hänsyn till de krav som bolagets och koncernens verksamhetsart, omfattning och risker ställer på storleken av moderbolagets och koncernens egna kapital, konsolideringsbe- hov, likviditet och ställning i övrigt. Styrelsen ansvarar för bolagets organisation och förvaltningen av bolagets angelägenheter. Detta innefattar bland annat att fortlöpande bedöma bolagets och koncernens ekonomiska situa- tion, och att tillse att bolagets organisation är utformad så att bokföringen, medelsförvaltningen och bolagets ekonomiska angelägenheter i övrigt kontrolleras på ett betryggande sätt. Verkställande direktören ska sköta den löpande förvaltningen enligt styrelsens riktlinjer och anvisningar och bland annat vidta de åtgärder som är nödvändiga för att bolagets bokföring ska fullgöras i överensstämmelse med lag och för att medelsförvalt- ningen ska skötas på ett betryggande sätt. Revisorns ansvar Vårt mål beträffande revisionen av förvaltningen, och därmed vårt uttalande om ansvarsfrihet, är att inhämta revisionsbevis för att med en rimlig grad av säkerhet kunna bedöma om någon styrelseledamot eller verkställande direktören i något väsentligt avseende: • Företagit någon åtgärd eller gjort sig skyldig till någon försum- melse som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller • på något annat sätt handlat i strid med aktiebolagslagen, års- redovisningslagen eller bolagsordningen. Vårt mål beträffande revisionen av förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust, och därmed vårt uttalande om detta, är att med rimlig grad av säkerhet bedöma om förslaget är fören- ligt med aktiebolagslagen. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men ingen garanti för att en revision som utförs enligt god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka åtgärder eller försummelser som kan föranleda ersättningsskyldighet mot bolaget, eller att ett förslag till dispositioner av bolagets vinst eller förlust inte är förenligt med aktiebolagslagen. Som en del av en revision enligt god revisionssed i Sverige använder vi professionellt omdöme och har en professionellt skeptisk inställning under hela revisionen. Granskningen av för- valtningen och förslaget till dispositioner av bolagets vinst eller förlust grundar sig främst på revisionen av räkenskaperna. Vilka tillkommande granskningsåtgärder som utförs baseras på vår professionella bedömning med utgångspunkt i risk och väsentlig- het. Det innebär att vi fokuserar granskningen på sådana åtgär- der, områden och förhållanden som är väsentliga för verksam- heten och där avsteg och överträdelser skulle ha särskild betydelse för bolagets situation. Vi går igenom och prövar fattade beslut, beslutsunderlag, vidtagna åtgärder och andra för- hållanden som är relevanta för vårt uttalande om ansvarsfrihet. Som underlag för vårt uttalande om styrelsens förslag till disposi- tioner beträffande bolagets vinst eller förlust har vi granskat styrelsens motiverade yttrande samt ett urval av underlagen för Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 161 Revisionsberättelse detta för att kunna bedöma om förslaget är förenligt med aktie- bolagslagen. Revisorns granskning av Esef-rapporten Uttalande Utöver vår revision av årsredovisningen och koncernredovis- ningen har vi även utfört en granskning av att styrelsen och verk- ställande direktören har upprättat årsredovisningen och kon- cernredovisningen i ett format som möjliggör enhetlig elektronisk rapportering (Esef-rapporten) enligt 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden för Medicover AB (publ) för år 2024. Vår granskning och vårt uttalande avser endast det lagstad- gade kravet. Enligt vår uppfattning har Esef-rapporten upprättats i ett format som i allt väsentligt möjliggör enhetlig elektronisk rapportering. Grund för uttalandet Vi har utfört granskningen enligt FAR:s rekommendation RevR 18 Revisorns granskning av Esef-rapporten. Vårt ansvar enligt denna rekommendation beskrivs närmare i avsnittet Revisorns ansvar. Vi är oberoende i förhållande till Medicover AB (publ) enligt god revisorssed i Sverige och har i övrigt fullgjort vårt yrkesetiska ansvar enligt dessa krav. Vi anser att de bevis vi har inhämtat är tillräckliga och ändamålsenliga som grund för vårt uttalande. Styrelsens och verkställande direktörens ansvar Det är styrelsen och verkställande direktören som har ansvaret för att Esef-rapporten har upprättats i enlighet med 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden, och för att det finns en sådan intern kontroll som styrelsen och verkställande direktören bedömer nödvändig för att upprätta Esef-rapporten utan väsentliga felaktigheter, vare sig dessa beror på oegentlig- heter eller misstag. Revisorns ansvar Vår uppgift är att uttala oss med rimlig säkerhet om Esef-rappor- ten i allt väsentligt är upprättad i ett format som uppfyller kraven i 16 kap. 4 a § lagen (2007:528) om värdepappersmarknaden, på grundval av vår granskning. RevR 18 kräver att vi planerar och genomför våra gransknings- åtgärder för att uppnå rimlig säkerhet att Esef-rapporten är upp- rättad i ett format som uppfyller dessa krav. Rimlig säkerhet är en hög grad av säkerhet, men är ingen garanti för att en granskning som utförs enligt RevR 18 och god revisionssed i Sverige alltid kommer att upptäcka en väsentlig fel- aktighet om en sådan finns. Felaktigheter kan uppstå på grund av oegentlig¬heter eller misstag och anses vara väsentliga om de enskilt eller tillsammans rimligen kan förväntas påverka de ekonomiska beslut som användare fattar med grund i Esef- rapporten. Revisionsföretaget tillämpar International Standard on Quality Management 1, som kräver att företaget utformar, implemente- rar och hanterar ett system för kvalitetsstyrning, inklusive riktlin- jer eller rutiner avseende efterlevnad av yrkesetiska krav, stan- darder för yrkesutövningen och tillämpliga krav i lagar och andra författningar. Granskningen innefattar att genom olika åtgärder inhämta bevis om att Esef-rapporten har upprättats i ett format som möjliggör enhetlig elektronisk rapportering av årsredovisningen och koncernredovisning. Revisorn väljer vilka åtgärder som ska utföras, bland annat genom att bedöma riskerna för väsentliga felaktigheter i rapporteringen vare sig dessa beror på oegentlig- heter eller misstag. Vid denna riskbedömning beaktar revisorn de delar av den interna kontrollen som är relevanta för hur styrelsen och verkställande direktören tar fram underlaget i syfte att utforma granskningsåtgärder som är ändamålsenliga med hänsyn till omständigheterna, men inte i syfte att göra ett uttalande om effektiviteten i den interna kontrollen. Granskningen omfattar också en utvärdering av ändamålsenligheten och rimligheten i styrelsens och verkställande direktörens antaganden. Granskningsåtgärderna omfattar huvudsakligen validering av att Esef-rapporten upprättats i ett giltigt XHTML-format och en avstämning av att Esef-rapporten överensstämmer med den granskade årsredovisningen och koncernredovisningen. Vidare omfattar granskningen även en bedömning av huruvida koncernens resultat-, balans- och egetkapitalräkningar, kassa- flödesanalys samt noter i Esef-rapporten har märkts med iXBRL i enlighet med vad som följer av Esef-förordningen. Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten Det är styrelsen som har ansvaret för bolagsstyrningsrapporten på sidorna 100–112 och för att den är upprättad i enlighet med årsredovisningslagen. Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 16 Revisorns granskning av bolagsstyrningsrapporten. Detta innebär att vår granskning av bolagsstyrningsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för våra uttalanden. En bolagsstyrningsrapport har upprättats. Upplysningar i enlig- het med 6 kap. 6 § andra stycket punkterna 2–6 årsredovis- ningslagen samt 7 kap. 31 § andra stycket samma lag är förenliga med årsredovisningens och koncernredovisningens övriga delar samt är i överensstämmelse med årsredovisningslagen. BDO Sweden AB, Box 6343 102 35 Stockholm, utsågs till revisor i Medicover AB (publ) av bolagsstämman den 26 april 2024 och har varit bolagets revisor sedan den 12 oktober 2016. Stockholm den 21 mars 2025 BDO Sweden AB Karin Siwertz Auktoriserad revisor Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 162 Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Till bolagsstämman i Medicover AB (publ), org.nr 559073-9487 Uppdrag och ansvarsfördelning Det är styrelsen som har ansvaret för hållbarhetsrapporten för år 2024 på sidorna 9–16, 49–78 och 90–99 för att den är upprättad i enlighet med årsredovisnings- lagen. Granskningens inriktning och omfattning Vår granskning har skett enligt FARs rekommendation RevR 12 Revisorns yttrande om den lagstadgade hållbarhetsrapporten. Detta innebär att vår granskning av håll- barhetsrapporten har en annan inriktning och en väsentligt mindre omfattning jämfört med den inriktning och omfattning som en revision enligt International Standards on Auditing och god revisionssed i Sverige har. Vi anser att denna granskning ger oss tillräcklig grund för vårt uttalande. Uttalande En hållbarhetsrapport har upprättats. Stockholm den 21 mars 2025 BDO Sweden AB Karin Siwertz Auktoriserad revisor Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 163 Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt MEUR 2024 2023 2022 1) 2021 2020 SAMMANFATTNING AV KONCERNENS RESULTATRÄKNING Intäkter 2 091,8 1 746,4 1 510,2 1 377,4 997,8 Kostnader för medicinska tjänster -1 643,5 -1 387,0 -1 174,9 -982,4 -734,3 Distributions-, försäljnings- och marknadsföringskostnader -97,8 -77,9 -66,5 -58,1 -43,3 Administrationskostnader -280,2 -220,1 -213,6 -177,5 -158,9 Rörelseresultat (EBIT) 70,3 61,4 55,2 159,4 61,3 Övriga intäkter och kostnader 0,4 8,0 -3,2 0,7 1,5 Summa finansiella poster -50,6 -45,9 -32,7 -17,3 -25,6 Resultat från andelar i intresseföretag 0,0 0,1 0,2 1,0 0,1 Resultat före skatt 20,1 23,6 19,5 143,8 37,3 Skatt -5,5 -5,2 -5,8 -37,2 -10,0 Årets resultat 14,6 18,4 13,7 106,6 27,3 SAMMANFATTNING AV KONCERNENS RAPPORT ÖVER FINANSIELL STÄLLNING TILLGÅNGAR Anläggningstillgångar Goodwill 524,1 517,0 495,9 371,7 289,2 Övriga immateriella anläggningstillgångar 133,2 122,2 126,0 75,1 64,6 Materiella anläggningstillgångar 492,1 464,1 445,0 319,3 257,9 Nyttjanderättstillgångar 483,7 411,6 395,6 327,4 180,4 Investeringar i intresseföretag 0,7 0,8 0,8 8,5 7,6 Övriga tillgångar 57,7 44,3 34,7 30,7 22,0 Summa anläggningstillgångar 1 691,5 1 560,0 1 498,0 1 132,7 821,7 Omsättningstillgångar Varulager 69,1 59,4 58,2 72,0 53,0 Övriga finansiella tillgångar 2,3 4,7 0,0 3,1 0,0 Kundfordringar och övriga fordringar 294,8 257,5 226,9 201,7 149,4 Kortfristiga placeringar 10,7 8,9 8,7 192,9 40,1 Likvida medel 69,8 50,8 40,4 81,9 46,7 Summa omsättningstillgångar 446,7 381,3 334,2 551,6 289,2 Summa tillgångar 2 138,2 1 941,3 1 832,2 1 684,3 1 110,9 MEUR 2024 2023 2022 1) 2021 2020 EGET KAPITAL Eget kapital hänförligt till moderbolagets aktieägare 464,8 496,5 472,4 517,6 448,0 Innehav utan bestämmande inflytande 24,5 31,8 36,1 44,5 35,5 Summa eget kapital 489,3 528,3 508,5 562,1 483,5 SKULDER Långfristiga skulder Lån 543,1 406,4 473,4 375,3 152,8 Leasingskulder 437,5 368,2 364,7 299,8 165,1 Andra skulder 102,0 137,8 129,2 122,1 81,2 Summa långfristiga skulder 1 082,6 912,4 967,3 797,2 399,1 Kortfristiga skulder Lån 178,7 158,5 42,3 42,9 15,1 Leasingskulder 79,6 70,6 59,6 46,1 34,4 Leverantörsskulder och övriga skulder 249,4 204,6 182,3 182,4 149,4 Andra skulder 58,6 66,9 72,2 53,6 29,4 Summa kortfristiga skulder 566,3 500,6 356,4 325,0 228,3 Summa skulder 1 648,9 1 413,0 1 323,7 1 122,2 627,4 Summa eget kapital och skulder 2 138,2 1 941,3 1 832,2 1 684,3 1 110,9 SAMMANFATTNING AV KONCERNENS KASSAFLÖDESANALYS Kassaflöde från den löpande verksamheten före förändringar i rörelsekapital och skatt 279,9 219,4 209,8 257,6 156,7 Nettokassaflöde från den löpande verksamheten 261,9 205,0 170,2 216,7 155,1 Nettokassaflöde från investeringsverksamheten -134,7 -119,8 -184,8 -333,6 -126,3 Nettokassaflöde från finansieringsverksamheten -108,0 -73,7 -24,3 164,1 -13,2 Summa kassaflöde 19,2 11,5 -38,9 47,2 15,6 1) 2022 har omräknats till följd av IFRS 17 Försäkringsavtal. Se koncernens årsredovisning 2022 för ytterligare information. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 164 Finansiell 5-årsöversikt Finansiell 5-årsöversikt MEUR 2024 2023 2022 1) 2021 2020 FINANSIELLA NYCKELTAL Koncernen Intäkter 2 091,8 1 746,4 1 510,2 1 377,4 997,8 Organiska intäkter 2 033,6 1 666,3 1 404,0 1 377,5 939,7 Organisk tillväxt 16,7 % 11,6 % 1,9 % 38,1 % 11,3 % Rörelseresultat (EBIT) 70,3 61,4 55,2 159,4 61,3 Rörelseresultat (EBIT)-marginal 3,4 % 3,5 % 3,7 % 11,6 % 6,1 % Årets resultat 14,6 18,4 13,7 106,6 27,3 Vinstmarginal 0,7 % 1,1 % 0,9 % 7,7 % 2,7 % Resultat per aktie före/efter utspädning, EUR 0,112 0,118 0,079 0,686 0,182 EBITDA 284,9 243,8 217,1 270,4 157,5 EBITDA-marginal 13,6 % 14,0 % 14,4 % 19,6 % 15,8 % Justerad EBITDA 300,0 253,9 233,9 280,5 164,1 Justerad EBITDA-marginal 14,3 % 14,5 % 15,5 % 20,4 % 16,4 % EBITDAaL 173,0 144,9 130,9 210,8 108,5 EBITDAaL-marginal 8,3 % 8,3 % 8,7 % 15,3 % 10,9 % Justerad EBITDAaL 188,1 155,0 147,7 220,9 115,1 Justerad EBITDAaL-marginal 9,0 % 8,9 % 9,8 % 16,0 % 11,5 % EBITA 104,7 82,6 80,9 171,2 76,9 EBITA-marginal 5,0 % 4,7 % 5,4 % 12,4 % 7,7 % Justerad EBITA 119,8 92,7 97,7 181,3 83,5 Justerad EBITA-marginal 5,7 % 5,3 % 6,5 % 13,2 % 8,4 % EBITAaL 76,9 58,0 58,8 157,2 66,7 EBITAaL-marginal 3,7 % 3,3 % 3,9 % 11,4 % 6,7 % Justerad EBITAaL 92,0 68,1 75,6 167,3 73,3 Justerad EBITAaL-marginal 4,4 % 3,9 % 5,0 % 12,1 % 7,3 % Healthcare Services Intäkter 1 458,7 1 197,7 917,1 711,6 539,7 Organiska intäkter 1 408,9 1 110,1 823,9 706,5 472,8 Organisk tillväxt 17,9 % 21,0 % 15,8 % 30,9 % 5,2 % Rörelseresultat (EBIT) 76,3 44,9 25,4 45,4 28,8 Rörelseresultat (EBIT)-marginal 5,2 % 3,7 % 2,8 % 6,4 % 5,3 % EBITDA 217,1 171,8 125,6 110,7 84,1 EBITDA-marginal 14,9 % 14,3 % 13,7 % 15,6 % 15,6 % EBITDAaL 133,5 98,6 65,5 74,0 57,5 EBITDAaL-marginal 9,2 % 8,2 % 7,1 % 10,4 % 10,6 % MEUR 2024 2023 2022 1) 2021 2020 Justerad EBITDAaL 133,5 101,5 68,4 76,0 58,8 Justerad EBITDAaL-marginal 9,2 % 8,5 % 7,5 % 10,7 % 10,9 % EBITA 90,7 62,4 41,8 54,6 39,8 EBITA-marginal 6,2 % 5,2 % 4,6 % 7,7 % 7,4 % Antal medlemmar (vid periodens slut), tusental 1 826 1 704 1 672 1 495 1 353 Diagnostic Services Intäkter 658,0 571,2 612,5 686,8 473,4 Organiska intäkter 649,6 578,7 599,5 692,0 482,2 Organisk tillväxt 14,0 % -2,5 % -12,7 % 46,2 % 18,0 % Rörelseresultat (EBIT) 56,1 35,1 58,9 135,5 50,8 Rörelseresultat (EBIT)-marginal 8,5 % 6,2 % 9,6 % 19,7 % 10,7 % EBITDA 110,7 88,1 118,7 179,7 89,8 EBITDA-marginal 16,8 % 15,4 % 19,4 % 26,2 % 19,0 % EBITDAaL 82,7 62,7 92,9 157,1 67,8 EBITDAaL-marginal 12,6 % 11,0 % 15,2 % 22,9 % 14,3 % Justerad EBITDAaL 82,7 65,2 95,3 158,9 69,1 Justerad EBITDAaL-marginal 12,6 % 11,4 % 15,6 % 23,1 % 14,6 % EBITA 59,6 38,9 68,2 138,2 55,4 EBITA-marginal 9,1 % 6,8 % 11,1 % 20,1 % 11,7 % Laboratorietester (volym vid periodens slut), miljoner 136,2 119,2 119,3 133,4 103,9 1) 2022 har omräknats till följd av IFRS 17 Försäkringsavtal. Se koncernens årsredovisning 2022 för ytterligare information. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 165 Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Förvärvade intäkter Intäkter hänförliga till företag eller verksamheter som förvärvats under den senaste tolvmånadersperioden. Nyckeltalet representerar icke-organisk tillväxt. Om det skett en väsentlig expansion efter förvärvet på grund av investeringar eller på grund av synergier med befintliga verksamheter och sådana intäkter är enkla att identifiera samt tillförlitliga, ska de ytterligare intäkterna exkluderas. Organiska intäkter Organiska intäkter kombinerar internt genererad tillväxt och prisföränd- ringar. Intäkter från en förvärvad verksamhet exkluderas normalt i tolv månader efter förvärvet. Däremot inkluderas eventuella betydande intäk- ter efter förvärvet som kan hänföras till investeringar gjorda efter förvärvet eller intäkter som uppstår från synergier med befintliga verksamheter efter förvärvet. Intäkter från avyttrade verksamheter ingår inte i jämförelsetal från tolv månader före avyttringen. Effekter av valutakursförändringar beräknas som innevarande års intäkter minus innevarande års intäkter omräknad till föregående års valutakurser. Organisk tillväxt Organisk tillväxt är jämförelsen mellan organiska intäkter innevarande år och motsvarande period föregående år, uttryckt som en procentandel eller en absolut siffra. Rörelseresultat (EBIT) Resultat före räntor, övriga finansiella intäkter och kostnader, skatt, övriga intäkter/kostnader samt resultat från andelar i intresseföretag. Rörelsemarginal (EBIT-marginal) Rörelseresultat i procent av intäkter. EBITA Resultat före räntor, övriga finansiella intäkter och kostnader, skatt, redovisningseffekter hänförliga till rörelseförvärv, nedskrivningar, övriga intäkter/kostnader samt resultat från andelar i intresseföretag. EBITA-marginal EBITA i procent av intäkter. EBITDA Resultat före räntor, övriga finansiella intäkter/ kostnader, skatt, avskriv- ningar och nedskrivningar, övriga intäkter/kostnader och resultat från andelar i intresseföretag. EBITDA-marginal EBITDA i procent av intäkter. EBITAaL EBITA, enligt ovanstående definition, efter avdrag för ränta på leasingskulder. EBITAaL-marginal EBITAaL i procent av intäkter. EBITDAaL EBITDA, enligt ovanstående definition, efter avdrag för avskrivning/ nedskrivning av nyttjande rättstillgång samt ränta på leasingskulder. EBITDAaL-marginal EBITDAaL i procent av intäkter. Justerad EBITA EBITA, enligt ovanstående definition, justerad för aktierelaterade ersätt- ningar reglerade med egetkapitalinstrument, förvärvsrelaterade kostnader samt försäljningskostnader vid avyttring av verksamhet. Justerad EBITA-marginal Justerad EBITA i procent av intäkter. Justerad EBITDA EBITDA, enligt ovanstående definition, justerad för aktierelaterade ersätt- ningar som regleras med egetkapitalinstrument, förvärvsrelaterade kost- nader samt försäljningskostnader vid avyttring av verksamhet. Justerad EBITDA-marginal Justerad EBITDA i procent av intäkter. Justerad organisk EBITDA Justerad EBITDA exklusive EBITDA från förvärvad verksamhet i tolv månader efter förvärvet. Justerad EBITAaL Justerad EBITA, enligt ovanstående definition, efter avdrag för ränta på leasingskulder. Justerad EBITAaL-marginal Justerad EBITAaL i procent av intäkter. Justerad EBITDAaL Justerad EBITDA, enligt ovanstående definition, efter avdrag för avskriv- ning/nedskrivning av nyttjande rättstillgång samt ränta på leasingskulder. Justerad EBITDAaL-marginal Justerad EBITDAaL i procent av intäkter. Vinstmarginal Årets resultat i procent av intäkter. Finansiell nettoskuld Finansiell nettoskuld inkluderar koncernens ränte bärande finansiella skulder hos externa parter (banker, obligationer) och leasingskulder med avdrag för likvida medel och kortfristiga placeringar. Medlemmar Antal personer som har ett förbetalt abonnemangs- eller försäkringsbaserat skydd i segmentet Healthcare Services vid utgången av respektive period. Laboratorietester Antal enskilda laboratorietester som utförts i segmentet Diagnostic Services under respektive period. Antal medarbetare Antal medarbetare i Medicover inkluderar anställda och/eller uppdrags- tagare (icke anställda) som har ett aktivt kontrakt i slutet av varje månad. Inkluderar ej säsongsanställda. Heltidsmedarbetare Heltidsmedarbetare är ett mått som används för att omvandla medarbe- tarna till heltidsekvivalenter enligt lokal lagstiftning (exklusive säsongs- anställda och inklusive inhyrd personal). 1,0 heltidsmedarbetare motsvarar en heltidstjänst. En stor andel av Medicovers uppdragstagare får ersättning utifrån utförd tjänst. Heltidsmedarbetare för dessa beräknas genom att använda förutbestämda definitioner för att omvandla utförda medicinska tjänster till tid. Heltidsmedarbetare, medeltal för året Antalet heltidsmedarbetare vid utgången av respektive rapporterad månad under räkenskapsåret dividerat med 12 månader. Medarbetare Medarbetare inkluderar alla personer som arbetar för, eller tillhandahåller tjänster på uppdrag av något Medicoverföretag genom anställningsavtal (anställd) eller som kontrakterad egenanställd resurs eller liknande (icke-anställd). Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 166 Definitioner Ordlista Allergologi Läran om allergiska sjukdomar och andra överkänslighets sjukdomar. BDP Blodprovscentral. Biokemi Den gren av kemin som omfattar kemiska processer och däri ingående ämnen hos levande organismer. BNP Bruttonationalprodukt. CAP-ackrediterade Laboratorieackreditering från College of American Pathologists. CDx (Companion Diagnostics) Ett diagnostiskt test som används som ett komplement till ett terapeutiskt läkemedel för att avgöra dess lämplighet för en specifik person. CLIA Clinical Laboratory Improvements Amendments inkluderar federala standarder som är tillämpliga på alla amerikanska anläggningar eller platser som testar mänskliga prover för hälsobedömning eller för att diagnostisera, förebygga eller behandla sjukdomar. CO 2 e Koldioxidekvivalenter, ett mått på utsläpp av växthusgas. CRO Kontraktsforskningsföretag. CSRD Corporate Sustainability Reporting Directive. Endokrinologi Läran om kroppens hormon bildande organ. ESMS Elektronic system for medical services. Ett screeningverktyg som används av skolsköterskorna i Polen. ESRS European Sustainability Reporting Standard. FFS Kontantbetald vård inklusive övriga tjänster (Fee-for-service). Betalningsmodell där kunden betalar ett belopp för varje specifik tjänst som nyttjas. GDPR General Data Protection Regulation, EU:s dataskyddsförordning. Genomisk testning En laboratoriemetod som letar efter genetiska förändringar över allt DNA (inklusive hela uppsättningen gener) i en person eller i en specifik celltyp eller vävnad. GHG-protokoll Greenhouse Gas Protocol. En global standard för utsläppsredovisning. GMP God tillverkningssed är ett regelverk som styr tillverkning, inklusive packning, av läkemedel, livsmedel och hälsokost. Hematologi En specialitet inom internmedicinen med inriktning på blodets och de blodbildande organens morfologi, fysiologi och patologi. Histopatologi Läran om sjukliga förändringar i biologisk vävnad. Immunkemi En gren inom kemin med inriktning på immunologiska fenomen och undersökning av kemiska reaktioner i samband med antigenstimulering av vävnader. Vetenskapen omfattar även fysikalisk- kemiska reaktioner mellan antigen och antikroppar. Immunologi Läran om immunförsvaret. ISO International Organisation for Standardisation, en internationell standardiseringsorganisation. IVF In Vitro Fertilisation, en teknik för assisterad befruktning. Molekylärdiagnostik En samling tekniker som används för att analysera genetiska koder genom att tillämpa molekylärbiologi på medicinska tester. Multiomik Studien av en mängd olika datamängder (som transkriptom, proteom, metabolom eller mikrobiom) som genereras från samma biologiska källa, som en celltyp eller ett organ, under normala kontra sjuka tillstånd, eller andra jämförbara fall. NPS Net Promoter Score. Ett nyckeltal som används i kundundersökningar och som mäter kundlojalitet. Ortodonti En odontologisk specialitet inriktad på förebyggande och behandling av tandmissbildningar och bettfel (malocklusion). Patofysiologi Läran om levande organismers funktion under sjukdom. UHC Universal Health Coverage. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 167 Ordlista Information till aktieägare Finansiell kalender Delårsrapport januari–mars 29 april 2025 Årsstämma 29 april 2025 Delårsrapport april–juni 24 juli 2025 Delårsrapport juli–september 5 november 2025 Information om årsstämma 2025 Årsstämma i Medicover AB (publ) hålls tisdagen den 29 april 2025 kl 13:00 CEST i IVA-huset, Wallenbergsalen, Grev Turegatan 16, Stockholm. Anmälan Aktieägare som vill delta personligen eller genom ombud i årsstämman ska: • dels vara införda i den av Euroclear Sweden AB (Euroclear) förda aktieboken per avstämningsdagen den 17 april, • dels anmäla sitt deltagande till företaget senast den 24 april. Anmälan ska ske per telefon 08-40 292 74 (vardagar mellan 09.00–16.00), eller via medicover.com, eller skriftligen till Medicover AB, ”Årsstämma”, c/o Euroclear Sweden AB, Box 191, 101 23 Stockholm. Vid anmälan ska aktieägaren uppge namn, person eller organisationsnummer, telefonnummer och eventuella biträden (högst två biträden). Poströstning Aktieägare som önskar delta i stämman genom poströstning ska: • dels vara införda i den av Euroclear förda aktieboken per avstämningsdagen den 17 april, • dels senast den 24 april anmäla sig genom att avge sin poströst. Ifyllt och undertecknat poströstningsformulär skickas med e-post till [email protected], eller med post till Medicover AB, ”Årsstämma”, c/o Euroclear Sweden AB, Box 191, 101 23 Stockholm. Ifyllt och undertecknat formulär ska vara Euroclear tillhanda senast den 24 april. Aktieägare kan även senast den 24 april avge poströst elektroniskt genom verifiering med BankID via Euroclears webbplats https://anmalan.vpc.se/ EuroclearProxy. Fullmakter Om aktieägare poströstar genom ombud ska en skriftlig och daterad fullmakt undertecknad av aktieägaren bifogas. Om aktie ägaren är en juridisk person ska registreringsbevis eller annan behörighetshandling bifogas formuläret. Medicover Hållbarhet Finansiell information Medicover-aktien Förvaltningsberättelse Risker och riskhantering Bolagsstyrningsrapport Styrelse Koncernledning Finansiella rapporter Styrelsens intygande Revisionsberättelse Revisorns yttrande avseende den lagstadgade hållbarhetsrapporten Finansiell 5-årsöversikt Definitioner Ordlista Information till aktieägare Medicover årsredovisning 2024 168 Information till aktieägare 17 april Avstämningsdag årsstämma 29 april Delårsrapport kv 1, webbcast och årsstämma 9 maj Betalning av utdelning 24 juli Delårsrapport kv 2 24 april Sista dag för registrering till årsstämma 30 mars Tyst period börjar 23 juni Tyst period börjar 2 maj Avstämningsdag för utdelning 6 oktober Tyst period börjar 5 november Delårsrapport kv 3 Medicover AB (publ) medicover.com

AI Terminal

More from Medicover

Talk to a Data Expert