Repertorio n. 75766

Raccolta n. 33467

Verbale di Assemblea Ordinaria di "SERVIZI ITALIA S.p.A."

REPUBBLICA ITALIANA

L'anno duemilaventidue. Il giorno di mercoledì venti del mese di aprile

(20 aprile 2022)

alle ore dieci e minuti trentotto,

in Soragna (PR), frazione Castellina, via San Pietro n. 59 B,

avanti a me, dottor Carlo Maria Canali, Notaio in Parma, inscritto nel ruolo del Distretto No-

tarile di Parma,

è presente il signor:

Dott. Roberto Olivi, nato a Reggio nell'Emilia (RE) il giorno 24 marzo 1961, domiciliato per la carica presso la sede della società di cui oltre;

comparente della cui identità personale io notaio sono certo, il quale dichiara che è stata convocata in questi luogo, giorno e ora l'assemblea ordinaria (cui d'ora innanzi ci si riferisce semplicemente con l'espressione "Assemblea") della società:

"SERVIZI ITALIA S.p.A.", con sede legale in Soragna (PR), frazione Castellina, via San Pietro n. 59 B, capitale sociale di euro 31.809.451,00 (trentuno milioni ottocentonovemila quattrocentocinquantuno/00) interamente versato, codice fiscale e numero di iscrizione al Registro Imprese di Parma: 08531760158 (R.E.A. 185104), partita i.v.a. n. 02144660343 (d'ora innanzi individuata anche come "Società" o "Servizi Italia");

qui convocata per discutere e deliberare sugli argomenti all'ordine del giorno oltre trascritto.

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Il sottoscritto Dott. Roberto Olivi (nel corso del verbale indicato anche solo come "Presidente"), sopra generalizzato, nella sua qualità di Presidente del Consiglio di Amministrazione della Società, assume la presidenza dell'Assemblea ai sensi dell'articolo 14 (quattordici) dello

Statuto sociale e premette quanto segue:

ai sensi dell'art. 106, comma 4 del D. L. 17 marzo 2020, n. 18 (c.d. "Decreto Cura Italia"), convertito con legge 24 aprile 2020 n. 27, come da ultimo modificato dal D.L. 30 dicembre 2021 n. 228 convertito con Legge 25 febbraio 2022 n. 15, l'intervento in Assemblea da parte di coloro ai quali spetta il diritto di voto è consentito esclusivamente tramite il rappresentante designato dalla Società ai sensi dell'art. 135-undecies del D. Lgs. 24 febbraio 1998, n. 58 (nel seguito anche "TUF"), individuato nella società Computershare S.p.A. - con sede legale in Milano, via Mascheroni n. 19, 20145 (d'ora in avanti il "Rappresentante Designato"), che interviene in persona della propria dipendente/incaricata dott.ssa Alessandra Cucco; - al fine di ridurre i rischi connessi all'attuale situazione epidemiologica da Covid-19 e nel rispetto dei fondamentali principi di tutela della salute, gli Amministratori, i Sindaci, il Rappresentante Designato, nonché gli altri soggetti legittimati diversi da coloro ai quali spetta il diritto di voto (i quali dovranno conferire delega al Rappresentante Designato), potranno intervenire in Assemblea mediante mezzi di telecomunicazione che ne garantiscono altresi l'identificazione, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 106, comma 2 del Decreto Cura Italia:

Il Presidente, dopo avere rivolto un cenno di saluto agli intervenuti, conferisce al sottoscritto Notaio l'incarico di Segretario dell'Assemblea, invitandolo a redigere il relativo verbale, e dichiara che:

a) per il Consiglio di Amministrazione:

sono presenti presso la sede di svolgimento dell'Assemblea, oltre a sé medesimo, i Consiglieri Ilaria Eugeniani (Chief Financial Officer ) e Michele Magagna;
intervengono mediante un sistema di audio-video conferenza ai sensi di quanto previsto dall'articolo 16.6 dello Statuto sociale, i Consiglieri Umberto Zuliani, Antonio Aristide Mastrangelo, Anna Maria Fellegara e Benedetta Pinna;

b) per il Collegio Sindacale intervengono mediante un sistema di audio-video conferenza il Presidente Roberto Cassader e i Sindaci effettivi Gianfranco Milanesi ed Elena Iotti;

c) sono presenti presso la sede di svolgimento dell'Assemblea i consulenti legali Avv.ti Simone Gerardi e Matteo Falco, mentre interviene mediante un sistema di audio-video conferenza l'Avv. Marco Pontiggia;

d) intervengono mediante un sistema di audio-video conferenza:

la dott.ssa Valeria Brambilla in rappresentanza della società "DELOITTE & TOUCHE S.p.A.";
alcuni Dirigenti e Dipendenti di Servizi Italia;
la dott.ssa Alessandra Cucco per conto del Rappresentante Designato.

Il Presidente comunica inoltre che:

l'Assemblea è stata regolarmente convocata ai sensi dell'articolo 11.2 dello Statuto sociale e dell'articolo 125-bis del TUF, mediante pubblicazione, in data 7 marzo 2022, dell'avviso sul sito internet della Società, nonché tramite il sistema di diffusione e di stoccaggio eMarket Storage; in pari data l'estratto dell'avviso è stato altresì pubblicato sul quotidiano "Italia Oggi";
sono stati regolarmente espletati gli adempimenti informativi previsti dalla normativa vigente:
nei termini di legge non sono pervenute richieste di integrazione dell'elenco delle materie all'ordine del giorno dell'Assemblea né sono state presentate nuove proposte di deliberazione sulle materie già all'ordine del giorno, ai sensi dell'articolo 126-bis del TUF;
in data 28 marzo 2022 sono state presentate dall'azionista Aurum S.p.A. le proposte di candidatura per l'integrazione del Collegio Sindacale e la proposta in merito alla determinazione del relativo compenso;
non risulta sia stata promossa alcuna sollecitazione di deleghe di voto ai sensi dell'articolo

136 e seguenti del TUF;

nessuno degli aventi diritto ha fatto pervenire domande sulle materie all'ordine del giorno prima dell'assemblea ai sensi dell'art. 127-ter del TUF;
è stata messa a disposizione del pubblico nei termini di legge, presso la sede sociale, il sito internet della Società e il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com, la seguente documentazione:

(i) dal 7 marzo 2022 la Relazione illustrativa degli Amministratori sui punti all'ordine del giorno dell'odierna Assemblea;

(ii) dal 29 marzo 2022 la Relazione Finanziaria Annuale 2021 nel formato prescritto dal Regolamento delegato UE 2019/815, le Relazioni della Società di Revisione e del Collegio Sindacale, la Relazione sul Governo Societario e gli Assetti Proprietari 2021, la Relazione sulla politica di Remunerazione e sui compensi corrisposti nell'esercizio 2021, la Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario, Report di Sostenibilità 2021 con la relativa relazione della Società di Revisione nonché le candidature presentate per l'integrazione del Collegio Sindacale, corredate della documentazione prevista dal vigente Statuto sociale e dalle disposizioni applicabili;

sono stati altresi messi a disposizione del pubblico, in data 29 marzo 2022, presso la sede sociale, nei termini di legge, i prospetti riepilogativi degli ultimi bilanci delle società controllate e collegate, unitamente alle situazioni contabili delle società controllate extra-UE predisposte ai fini della redazione del bilancio consolidato al 31 dicembre 2021;
sono stati altresì messi a disposizione del pubblico sul sito internet della Società a partire dal 7 marzo 2022 i moduli di delega o subdelega per l'intervento e il voto in Assemblea tramite il Rappresentante Designato dalla Società, unitamente alle informazioni sul capitale sociale. Considerato che l'intervento in Assemblea da parte di coloro ai quali spetta il diritto di voto è consentito esclusivamente tramite il Rappresentante Designato e che i documenti relativi ai

vari punti all'ordine del giorno sono stati messi a disposizione del pubblico, con le modalità ed entro i termini di legge, Egli propone all'Assemblea di non procedere di volta in volta alla lettura dei documenti relativi ai vari punti all'ordine del giorno, limitandosi a dare lettura delle sole proposte di deliberazione contenute nei documenti già pubblicati; non riscontrando opinioni di segno contrario, Egli dispone l'omissione della suddetta documentazione.

Il Presidente comunica quindi che:

ad oggi il capitale sociale della Società risulta deliberato, sottoscritto e versato per euro 31.809.451,00 (trentuno milioni ottocentonovemila quattrocentocinquantuno/00) suddiviso in numero 31.809.451 azioni ordinarie del valore nominale di euro 1,00 (uno/00) ciascuna; - le azioni della Società sono ammesse alla negoziazione presso il mercato Telematico Azionario organizzato e gestito da "Borsa Italiana S.p.A." - segmento Euronext STAR Milan;
la Società alla data odierna detiene n. 2.156.858 (due milioni centocinquantaseimila ottocentocinquantotto) azioni proprie, prive del diritto di voto.

Egli fornisce quindi le seguenti informazioni utili per lo svolgimento della presente Assemblea:

a) in considerazione delle deleghe rilasciate al Rappresentante Designato si potrà rilevare la consistenza del capitale rappresentato in Assemblea, il nominativo dei soci rappresentati e il numero delle azioni ordinarie rispettivamente portate;

b) verrà redatto l'elenco nominativo dei partecipanti intervenuti per delega conferita al Rappresentante Designato, con l'indicazione per ciascuno di essi del numero delle azioni ordinarie di pertinenza e l'elenco nominativo dei soggetti che hanno espresso voto favorevole, contrario, si saranno astenuti o dichiarati non votanti e il relativo numero di azioni possedute (l'elenco, inoltre, viene come oltre allegato al presente verbale ai sensi di legge);

c) il Rappresentante Designato ha reso noto di non essere portatore di alcun interesse per con-

to proprio o di terzi in relazione alle proposte di deliberazione all'ordine del giorno della presente Assemblea e in particolare di non rientrare in alcuna delle condizioni di conflitto di interessi indicate dall'art. 135-decies del TUF. Tuttavia, ha dichiarato espressamente che, nel caso si verifichino circostanze ignote ovvero in caso di modifica o integrazione delle proposte presentate all'Assemblea, non intende esprimere un voto difforme da quanto indicato nelle istruzioni di voto ricevute;

d) è stata verificata l'osservanza delle norme e delle prescrizioni previste dalla normativa vigente e dall'articolo 13 (tredici) dello Statuto sociale in ordine al rilascio delle deleghe, che risultano conformi a quanto previsto dalla normativa vigente (le deleghe vengono acquisite agli atti sociali);

e) la situazione delle partecipazioni rilevanti, superiori al 5 per cento del capitale sociale (tenuto conto della qualifica di PMI della Società ai sensi dell'art. 1 del TUF) alla luce della situazione a Libro Soci, della situazione risultante dalle comunicazioni ricevute ai sensi della vigente normativa e delle ulteriori informazioni in possesso della Società è la seguente:

Dichiarante	Azionista diretto	Numero azıonı	% sul capitale socia- le
Coopservice SCPA	Aurum S.p.A.	17.601.424	55.3339%
Steris Corporation	Steris UK Holding Limi- ted	1.877.607	5.903%
Servizi Italia S.p.A.	Servizi Italia S.p.A.	2.156.858	6,78%

Il Presidente richiede quindi formalmente al Rappresentante Designato di dichiarare l'eventuale carenza di legittimazione al voto ai sensi delle vigenti disposizioni legislative e regolamentari, facendo presente che le azioni per le quali non può essere esercitato il diritto di voto, comunque, saranno computate ai sensi di legge ai fini della regolare costituzione dell' Assemblea.

Non si registra alcun intervento per dichiarare che vi sono situazioni di carenza di legittimazione di voto.

Egli conclude precisando che i dati dei partecipanti all'Assemblea vengono raccolti e trattati dalla Società esclusivamente ai fini dell'esecuzione degli adempimenti assembleari e societari obbligatori.

Il Presidente, constatato che sono intervenuti tramite delega al Rappresentante Designato n. 38 (trentotto) aventi diritto di voto portatori di n. 20.808.762 (venti milioni ottocentoottomila settecentosessantadue) azioni ordinarie pari al 65,416917 per cento circa del capitale sociale (l'elenco dei soci intervenuti per delega, con indicazione del numero di azioni di cui ciascuno di essi è titolare, si allega al presente verbale sotto la lettera "A"), dichiara che l'Assemblea ordinaria regolarmente convocata è validamente costituita in prima convocazione a termine di legge e di statuto e può deliberare sui seguenti argomenti

all'ordine del giorno:

«1. Bilancio separato al 31 dicembre 2021; Relazione sulla Gestione del Consiglio d'Amministrazione; Relazione del Collegio Sindacale e della Società di Revisione; destinazione del risultato di esercizio; deliberazioni inerenti e conseguenti; presentazione del Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2021:

1.1. approvazione del bilancio separato al 31 dicembre 2021 e della Relazione sulla Gestione del Consiglio di Amministrazione;

1.2. destinazione del risultato di esercizio.

Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti ai sensi dell'articolo 123-ter del Decreto Legislativo 24 febbraio 1998 n. 58: voto consultivo sulla seconda sezione; deliberazioni inerenti e conseguenti.
Integrazione del Collegio Sindacale; deliberazioni inerenti e conseguenti:

3.1. integrazione del Collegio Sindacale;

3.2. determinazione del relativo compenso.».

Il Presidente ricorda che:

prima di ogni votazione si darà atto degli aventi diritto al voto presenti tramite il Rappresentante Designato, accertando le generalità di coloro che abbiano a dichiarare di non voler partecipare alle votazioni in mancanza del conferimento delle relative istruzioni di voto al Rappresentante Designato;
l'elenco nominativo dei partecipanti che, per ciascuna votazione, avranno espresso voto favorevole, contrario o che si saranno astenuti e il relativo numero di azioni risulterà dalla lista allegata al verbale come parte integrante dello stesso;
ai sensi della normativa vigente il rendiconto sintetico delle votazioni contenente il numero di azioni rappresentate in Assemblea e delle azioni per le quali è stato espresso il voto, la percentuale di capitale che tali azioni rappresentano, nonché il numero di voti favorevoli e contrari alla delibera e il numero di astensioni, sarà reso disponibile sul sito internet della Società entro cinque giorni dalla data dell'Assemblea. Il verbale dell'assemblea sarà reso disponibile sul sito internet, presso la sede sociale e presso il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com, entro trenta giorni dalla data dell'Assemblea.

Il Presidente passa quindi alla trattazione del primo punto all'ordine del giorno della parte ordinaria:

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« 1. Bilancio separato al 31 dicembre 2021;. Relazione sulla Gestione del Consiglio d'Amministrazione; Relazione del Collegio Sindacale e della Società di Revisione; destinazione del risultato di esercizio; deliberazioni inerenti e conseguenti; presentazione del Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2021:

1.1: approvazione del bilancio separato al 31 dicembre 2021 e della Relazione sulla Gestione

del Consiglio di Amministrazione;

1.2. destinazione del risultato di esercizio. ».

Il Presidente, considerato quanto già condiviso dall'Assemblea in apertura dei lavori, omette la lettura della documentazione inerente al presente argomento all'ordine del giorno, elencata in precedenza, che la Società ha regolarmente messo a disposizione del pubblico nei termini di legge e invita il notaio verbalizzante a dare lettura della proposta di deliberazione riguardante l'approvazione del bilancio separato al 31 dicembre 2021 e della Relazione sulla Géstione del Consiglio di Amministrazione contenuta nel Bilancio separato al 31 dicembre 2021.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

« L'Assemblea ordinaria degli Azionisti:

preso atto della Relazione del Consiglio di Amministrazione sulla gestione;
preso atto della Relazione del Collegio Sindacale e della Relazione della Società di Revisione;
esaminato il progetto di Bilancio d'Esercizio al 31 dicembre 2021, che registra un utile netto di esercizio pari ad Euro 4.812.088,00;

DELIBERA

di approvare la Relazione del Consiglio di Amministrazione sulla gestione e il Bilancio d'Esercizio al 31 dicembre 2021.».

Il Presidente chiede al Rappresentante Designato di dichiarare, ai fini del calcolo delle maggioranze, se in relazione alla proposta di cui è stata data lettura sia in possesso di istruzioni di voto per tutte le azioni per le quali è stata conferita la delega e se sussistono eventuali situazioni di esclusione del diritto di voto. Il Rappresentante Designato conferma di essere in possesso di istruzioni di voto per tutte le azioni per le quali ha ricevuto delega e che non sussistono eventuali situazioni di esclusione del diritto di voto.

Il Presidente apre la votazione.

Egli invita il Rappresentante Designato a fornire i risultati della votazione, che vengono quindi dal medesimo rassegnati con indicazione dei voti favorevoli, contrari e astenuti raccolti e di eventuali non votanti.

Il Presidente proclama approvato a maggioranza il Bilancio separato al 31 dicembre 2021, avendo riportato la riferita proposta del Consiglio di Amministrazione:

a) il voto favorevole di n. 20.791.527 (venti milioni settecentonovantunomila cinquecentoventisette) azioni pari al 99,917174 per cento del capitale sociale presente (e pari al 65,362734 per cento dell'intero capitale sociale);

b) nessun voto contrario;

c) l'astensione di n. 17.235 (diciassettemila duecentotrentacinque) azioni pari allo 0,082826 per cento del capitale sociale presente (e pari allo 0,054182 per cento dell'intero capitale sociale);

d) nessun non votante.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "B".

II Presidente dispone inolte L'allegazione al 31 dicera "C", in un solo plico, del

Gascicolo di Bilancio 2021 composto da Bilancio separato al 31 dicembre 2021 (contente to con le Relazioni del Collegio Sindacale e della Società di Revisione), Bilancio consolidato al 31 dicembre 2021 (contenente Stato Patrimoniale, Conto Economico, Nota Integrativa e Relazione sulla Gestione e corredato con la Relazione della Società di Revisione) e della Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario: Report di Sostenibilità 2021.

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Il Presidente invita quindi il notaio verbalizzante a dare lettura della proposta di deliberazione

sulla destinazione del risultato di esercizio, contenuta nel Bilancio separato al 31 dicembre 2021.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

« L'Assemblea ordinaria degli Azionisti:

preso atto della Relazione del Consiglio di Amministrazione sulla gestione;
preso atto della Relazione del Collegio Sindacale e della Relazione della Società di Revisione;
esaminato il progetto di Bilancio d'Esercizio al 31 dicembre 2021, che registra un utile netto di esercizio pari ad Euro 4.812.088,00;

DELIBERA

1) di destinare il risultato d'esercizio pari a euro 4.812.088,00 come segue:

euro 1.537.645,00 (un milione cinquecentotrentasettemila seicentoquarantacinque/00) à Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto;
di riportare a nuovo il residuo utile d'esercizio;

2) di destinare euro 214.258,00 (duecentoquattordicimila duecentocinquantotto/00) della Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto a utili a nuovo per il venir meno del vincolo di indistribuibilità ».

Il Presidente apre la votazione.

Egli invita il Rappresentante Designato a fornire i risultati della votazione, che vengono quin-

di dal medesimo rassegnati con indicazione dei voti favorevoli, contrari e astenuti raccolti e di eventuali non votanti.

Il Presidente proclama approvato a maggioranza la proposta di destinazione dell'utile, avendo riportato la riferita proposta del Consiglio di Amministrazione:

a) il voto favorevole di n. 19.394.923 (diciannove milioni trecentonovantaquattromila novecentoventitre) azioni pari al-93,205559 per cento del capitale sociale presente (e pari al 60,972203 per cento dell'intero capitale sociale);

b) il voto contrario di n. 1.413.839 (un milione quattrocentotredicimila ottocentotrentanove) azioni pari al 6,794441 per cento del capitale sociale presente (e pari al 4,444714 per cento dell'intero capitale sociale);

c) nessun voto di astensione e nessun non votante.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "ID".

Il Presidente passa quindi alla trattazione dell'argomento posto al secondo punto dell'ordine del giorno dell'Assemblea:

«2. Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti ai sensi dell'articolo

123-ter del Decreto Legislativo 24 febbraio 1998 n. 58: voto consultivo sulla seconda sezio-

* ne, deliberazioni inerenti e conseguenti. » .

Egli, richiamato quanto già condiviso all'apertura dei lavori dell'Assemblea in ordine all'omissione della lettura della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti, che la Società ha regolarmente messo a disposizione del pubblico nei termini di legge, invita il notaio verbalizzante a dare lettura della seguente proposta di deliberazione relativa alla "Seconda Sezione" della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti, contenuta nella Relazione illustrativa degli Amministratori sulle materie all'ordine

del giorno.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

« L'Assemblea degli Azionisti:

visti gli artt. 123-ter del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58 e 84-quater del Reg. adottato con delibera Consob n. 11971/99;
preso atto della Politica in materia di remunerazione per il triennio 2021-2023 approvata dall'Assemblea dei Soci in data 20 aprile 2021 ed illustrata nella prima sezione della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti redatta dal Consiglio di Amministrazione;
preso atto della seconda sezione della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti predisposta dal Consiglio di Amministrazione ai sensi dell'art. 123-ter del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58;
tenuto conto che, ai sensi dell'art. 123-ter, comma 6 del D. Lgs. 24 febbraio 1998 n. 58, la presente deliberazione non sarà vincolante per il Consiglio di Amministrazione;

DELIBERA

di esprimere parere favorevole in merito alla seconda sezione della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti redatta dal Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A. ai sensi dell'art. 123-ter del D. Lgs. 24. febbraio 1998 n. 58.».

Il Presidente proclama approvata all'unanimità la proposta di parere favorevole in merito alla seconda sezione della Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti, avendo riportato la riferita proposta del Consiglio di Amministrazione il voto favorevole di n. 20.808.762 (venti milioni ottocentoottomila settecentosessantadue) azioni pari all'intero capitale sociale presente e al 65.416917 per cento del capitale sociale.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "E".

Il Presidente passa alla trattazione del terzo argomento posto all'ordine del giorno dell' Assemblea:

« 3. Integrazione del Collegio Sindacale; deliberazioni inerenti e conseguenti:

3.1. integrazione del Collegio Sindacale;

3.2. determinazione del relativo compenso. ».

. "Egli, richiamato quanto già condiviso all'apertura dei lavori dell'Assemblea in ordine all' onissione della lettura della Relazione illustrativa degli Amministratori con riguardo al terzo i punto all'ordine del giorno dell'Assemblea, che la Società ha regolarmente messo a disposizione del pubblico nei termini di legge, rende noto che in data 28 marzo 2022, in ossequio a quanto raccomandato dall'organo amministrativo nella Relazione illustrativa ai sensi dell'art. 125-ter del TUF, l'azionista di maggioranza Aurum S.p.A. titolare di n. 17.601.424 azioni ordinarie di Servizi Italia S.p.A., pari al 55,3339 per cento del capitale sociale, ha proposto la conferma quale Sindaco Effettivo della Dott.ssa Elena Iotti (già Sindaco Supplente della Società subentrato nella carica di Sindaco Effettivo in sostituzione della dimissionaria Avv. Be-

nedetta Pinna) e la nomina a Sindaco Supplente della Dott.ssa Valeria Gasparini.

Tali candidature, corredate di tutta la documentazione richiesta dalle disposizioni statutarie e di legge e delle relative proposte di delibera di cui si darà lettura, sono state messe a disposizione del pubblico presso la sede sociale, il sito internet della Società, il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com, sin dal 29 marzo 2022.

Il Presidente segnala inoltre che non state depositate dai candidati variazioni intervenute medio tempore negli incarichi ricoperti fino alla data odierna e invita il notaio verbalizzante a dare lettura della seguente proposta di deliberazione formulata dal socio "Aurum S.p.A." in relazione all'integrazione della composizione del Collegio Sindacale.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

« L'Assemblea degli Azionisti:

DELIBERA

di integrare il Collegio Sindacale di Servizi Italia mediante:

i. la conferma quale Sindaco Effettivo di Servizi Italia della Dott.ssa Elena Iotti, nata a Reggio Emilia il giorno 15 ottobre 1979, domiciliata per la carica presso la sede legale della Società, C.F. TTI LNE 79R55 H223E, che resterà in carica fino all'Assemblea convocata per l'approvazione del bilancio d'esercizio al 31 dicembre 2022 (al pari dei componenti del Collegio Sindacale in carica);

Il Presidente chiede al Rappresentante Designato di dichiarare, ai fini del calcolo delle mag-

gioranze, se in relazione alla proposta di cui è stata data lettura sia in possesso di istruzioni di voto per tutte le azioni per le quali è stata conferita la delega e se sussistono eventuali situazioni di esclusione del diritto di voto. Il Rappresentante Designato conferma di essere in possesso di istruzioni di voto per tutte le azioni per le quali ha ricevuto delega e che non sussistono eventuali situazioni di esclusione del diritto di voto.

Il Presidente, dopo avere precisato che non trova applicazione il meccanismo del voto di lista e che l'Assemblea è chiamata a deliberare a maggioranza, apre la votazione in merito alla proposta di integrare il Collegio Sindacale nominando quale Sindaco Effettivo la Dott.ssa Elena Iotti e quale Sindaco Supplente la Dott.ssa Valeria Gasparini.

Il Presidente proclama approvata all'unanimità la proposta formulata dal Socio "Aurum S.p.A." di integrare il Collegio Sindacale nominando quale Sindaco Effettivo la Dott.ssa Elena Iotti e quale Sindaco Supplente la Dott.ssa Valeria Gasparini, avendo riportato la riferita proposta del Consiglio di Amministrazione il voto favorevole di n. 20.808.762 (venti milioni ottocentoottomila settecentosessantadue) azioni pari all'intero capitale sociale presente e al

65.416917 per cento del capitale sociale.

Egli da atto infine che la composizione del Collegio Sindacale risulta conforme al criterio di equilibrio tra i generi previsto dalla normativa, anche regolamentare, vigente e dall'art. 20 dello Statuto sociale.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "F".

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Prende a questo punto la parola la Dott.ssa Elena Iotti e, dopo avere ringraziato per la fiducia

accordata, dichiara di accettare la carica ed elegge domicilio per la carica presso la sede sociale.

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Il Presidente rende quindi noto che l'Azionista di maggioranza "Aurum S.p.A.", unitamente alle candidature per l'integrazione del Collegio Sindacale, ha depositato un proposta di deliberazione per la determinazione del relativo compenso, di cui dà lettura il notaio verbalizzante.

Il notaio dott. C.M. Canali dà lettura di quanto segue:

«L'Assemblea degli Azionisti:

preso atto della relazione illustrativa del Consiglio di Amministrazione ex art. 125-ter del D. Lgs. 58/98 e della deliberazione dell'Assemblea degli Azionisti del 28 aprile 2020 di determinazione del compenso del Collegio Sindacale nominato per il triennio 2020-2021-2022, che ha stabilito in Euro 25 mila il compenso annuo lordo del Presidente del Collegio Sindacale e in Euro 20 mila il compenso annuo lordo di ciascun Sindaco Effettivo,

DELIBERA

di confermare in euro 20.000,00 (ventimila/00) il compenso annuo lordo da attribuire al neonominato Sindaco Effettivo Dott.ssa Elena Iotti.».

Il Presidente apre la votazione.

Egli invita il Rappresentante Designato a fornire i risultati della votazione, che vengono quin-

di dal medesimo rassegnati con indicazione dei voti favorevoli, contrari e astenuti raccolti e di eventuali non votanti.

Il Presidente proclama approvata all'unanimità la proposta formulata dal Socio "Aurum S.p.A." di confermare in euro 20.000,00 (ventimila/00) il compenso annuo lordo da attribuire al Sindaco Effettivo Dott.ssa Elena Iotti, avendo riportato la proposta del Consiglio di Amministrazione il voto favorevole di n. 20.808.762 (venti milioni ottocentoottomila settecentosessantadue) azioni pari all'intero capitale sociale presente e al 65.416917 per cento del capitale sociale.

Il dettaglio del voto espresso dagli aventi diritto, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "G".

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Il voto espresso dagli aventi diritto per tutte le deliberazioni assunte dall'Assemblea, con l'indicazione del numero delle rispettive azioni, si allega al verbale sotto la lettera "H"; inoltre, ai sensi dell'articolo 125-quater del TUF, sarà messo a disposizione del pubblico sul sito internet della Società nei tempi previsti dalla normativa vigente il rendiconto sintetico delle votazioni contenente il numero di azioni rappresentate in Assemblea e delle azioni per le quali è stato espresso il voto, la percentuale di capitale che tali azioni rappresentano, nonché il numero di voti favorevoli e contrari alla delibera e il numero di astensioni.

= = = =

Null'altro essendovi da deliberare e nessuno chiedendo la parola, il Presidente dichiara conclusa l'Assemblea alle ore undici e minuti tre circa, dopo avere ringraziato tutti gli intervenuti. Il comparente dispensa il notaio verbalizzante dalla lettura della documentazione allegata.

Allegati:

"A": elenco soci presenti;

"B": risultati della votazione sul Bilancio 2021,

"C": fascicolo del Bilancio 2021;

"D": risultati della votazione sulla destinazione del risultato di esercizio;

"E": risultati della votazione sulla Politica di Remunerazione/seconda sezione;

"F": risultati della votazione sulla integrazione del Collegio Sindacale;

"G": risultati della votazione sul compenso del Collegio Sindacale;

"H": elenco partecipanti con i risultati delle votazioni.

Io Notaio – richiesto – ho ricevuto il presente atto che, da me scritto con elaboratore elettronico, ho letto al comparente il quale, a mia domanda, lo approva e lo sottoscrive, con me Notaio alle ore undici e minuti trenta circa; consta il presente atto di dieci fogli per diciotto facciate e fin qui della diciannovesima pagina.

F.to: Roberto Olivi.

F.to: Carlo Maria Canali.

Titolare

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Elenco Intervenuti (Tutti ordinati cronologicamente)

Assemblea Ordinaria

	Tipo Rap.	Deleganti / Rappresentati legalmente	Ordinaria
1		COMPUTERSHARE SPA RAPPRESENTANTE DESIGNATO IN QUALITA DI DELEGATO 135-UNDECIES TUF IN PERSONA DI ALESSANDRA CUCCO	0
I	D	EVEREST STREE
2	D	AURUM SPA	1.413.839
			17.601.424
		Totale azioni	19.015.263
			59,778658%
2		COMPUTERSHARE SPA RAPPR. DESIGNATO IN QUALITA DI	0
		SUBDELEGATO 135-NOVIES (ST.TREVISAN) IN PERSONA DI
		ALESSANDRA CUCCO
1 2	D	VERMONT PENSION INVESTMENT COMMITTEE	161
3	D D	ACADIAN GLOBAL EQUITY FUND	3.662
4	D	ACADIAN NON US MICROCAP EQUITY FUND LLC	115.331
5	D	NON US EQUITY MANAGERS PORTFOLIO 1 SERIES	787
6	D	VOYA MULTI MANAGER INTERNATIONAL SMALL CAP FUND ENSIGN PEAK ADVISORS INC	7.403
7	D	ALASKA PERMANENT FUND CORPORATION	20.412
8	D	VIRGINIA RETIREMENT SYSTEM	12.038
9	D	SEI ACADIAN GLOBAL MANAGED VOL	5.706
10	D	1199 SEIU HEALTH CARE EMPLOYEES PENSION FUND	2.760
11	D	PUBLIC EMPLOYEES RETIREMENT ASSOCIATION OF	રક્ષર
		COLORADO	252
12	D	SOUTHERN CALIFORNIA UNITED FOOD AND COMMERCIAL	11.710
		WORKERS UNIONS AND FOOD EMPLOYERS JOINT PENSION
13	D	NORTHWESTERN UNIVERSITY	54.724
14	D	LSV INTERNATIONAL SMALL CAP EQUITY FUND LP.	81.366
15	D	POLICEMEN'S ANNUITY AND BENEFIT FUND OF CHICAGO	୧୫૨
16	D	TEXAS CHRISTIAN UNIVERSITY	1.081
17	D	MERCY INVESTMENT SERVICES INC	5.702
18	D	CHALLENGE FUNDS - CHALLENGE ITALIAN EQUITY FUND	354.308
19	D	JHF II INT'L SMALL CO FUND	3.687
20	D	DFA INTERNATIONAL SMALL CAP VALUE PNS GROUP INC	32.652
21	D	CHARLES STEWART MOTT FOUNDATION	28.209
22	D	REGIME DE RENTES DU MOUVEMENT DESJARDINS	2.828
23	D	NEW ENGLAND CARPENTERS PENSION FUND	815
24	D	NEW ENGLAND CARPENTERS GUARANTEED ANNUITY FUND	462
25	D	OREGON PUBLIC EMPLOYEES RETIREMENT SYSTEM	4.190
26	D	MAGALLANES MICROCAPS	433 855
27	D	ISHARES VII PLC	9.719
		28 D D ACADIAN CORE INTERNATIONAL EQUITY FUND	146
29	=	TENNESSEE CONSOLIDATED RETIREMENT SYSTEM	4.588
		30 D INTERNATIONAL PAPER COMPANY COMMINGLED	2.400
		INVESTMENT GROUP TRUST
31		D	1.623
		VALUE FUND
		32 D TRUST II BRIGHTHOUSEDIMENSIONALINT SMALL COMPANY	1.701
		PORTFOLIO
		33 D D LVIP DIMENSIONAL INTERNATIONAL CORE EQUITY FUND	1.444
રેર	o	34 D STATE OF NEW JERSEY COMMON PENSION FUND D CITY OF NEW YORK GROUP TRUST	14.253
36		D	17.235
		ITALIA	554.918

Elenco Intervenuti (Tutti ordinati cronologicamente)

Assemblea Ordinaria

ﺎ ﻓﻬﻮ: ﺍﻟﻤﻮﺿﻮﻉ: ﺍﻟﻤﻮﺿﻮﻋﺎﺕ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﺍﻟﻤﺘﻮﻗﻊ ﺍﻟﻤ ﺗﻨ Badge. .Titolare Deleganti / Rappresentati legalmente Tipo Rap.	Ordinaria
	Totale azioni	1.793.499 5,638258%
	Totale azioni in proprio	0
	Totale azioni in delega	20.808.762
	Totale azioni in rappresentanza legale	0
	TOTALE AZIONI	20.808.762
		65,416917%
	Totale azionisti in proprio	0
	Totale azionisti in delega	38
	Totale azionisti in rappresentanza legale	0
	TOTALE AZIONISTI	38

	TOTALE PERSONE INTERVENUTE	1

D: Delegante R: Rappresentato legalmente

Assemblea Ordinaria del 20 aprile 2022

SITUAZIONE ALL'ATTO DELLA COSTITUZIONE

Sono ora rappresentate in aula numero 20.808.762 azioni ordinarie

pari al 65,416917% del capitale sociale, tutte ammesse al voto.

Sono presenti in aula numero 38 azionisti, tutti

rappresentati per delega.

F:to: Roberto Olivi. F.to: Carlo Maria Canali.

CARANT AND CHULT PER

Assemblea Ordinaria del 20 aprile 2022

ALEGATO
	N. . J.S. 166. DI REP

... Di Racc.

E AL N. 3396

E-MARKET
SDIR CERTIFIE

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Approvazione del bilancio al 31/12/2021

Hanno partecipato alla votazione:

-nº 38 azionisti, portatori di nº 20.808.762 azioni

ordinarie, di cui nº 20.808.762 ammesse al voto,

pari al 65,416917% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli	20.791.527	99.917174	99.917174	65,362734
Contrari	O	0,000000	0,000000	0,000000
Sub Totale	20.791.527	99,917174	99.917174	65,362734
Astenuti	17.235	0.082826	0,082826	0,054182
Non Votanti	O	0,000000	0.000000	0,000000
Sub totale	17.235	0,082826	0,082826	0,054182
Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917

F.to: Roberto Olivi. F.to: Carlo Maria Canali.

PAGINO ADM UTILIZATIO

ALEGATO
N. J. J.S. 466.00 REP
E AL N. 3.34 ST DI RACC.

Relazione Finanziaria Annuale al 31 dicembre 2021

SERVIZI ITALIA S.P.A. Via San Pietro, 59/B 43019 Castellina di Soragna (PR) Tel. +39 0521 598511 – [email protected] www.servizitaliagroup.com

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

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SOMMARIO

Convocazione assemblea ordinaria
Organi sociali e informazioni societarie……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Struttura del Gruppo…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Relazione sulla gestione
Servizi Italia S.p.A.
Bilancio separato della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2021…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Prospetti contabili del bilancio separato al 31 dicembre 2021
Note illustrative al bilancio separato
Attestazione del bilancio separato ai sensi dell'art. 154-bis del D.Lgs. 58/98
Gruppo Servizi Italia
Bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2021 ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
Prospetti contabili consolidato al 31 dicembre 2021
Note illustrative al bilancio consolidato

Attestazione del bilancio consolidato ai sensi dell'art. 154-bis del D.Lgs. 58/98.............................................................................................

SERVIZI ITALIA S.P.A.

Sede legale in Castellina di Soragna (PR) - Via San Pietro 59/B

Capitale sociale Euro 31.809.451 i.v.

Codice Fiscale e Numero di Iscrizione al Registro Imprese di Parma 08531760158

Partita IVA: 02144660343

AVVISO DI CONVOCAZIONE ASSEMBLEA ORDINARIA

l legittimati all'intervento all'Assemblea di Servizi Italia S.p.A. (la "Società") e all'esercizio del diritto di voto sono convocati in Assemblea ordinaria presso la sede sociale, in via San Pietro 59/b, 43019 Castellina di Soragna (PR), in prima convocazione per il giorno 20 aprile 2022 ore 10:30 e, occorrendo, in seconda convocazione per il giorno 21 aprile 2022, stessi luoghi ed ora, per discutere e deliberare sul seguente

ORDINE DEL GIORNO

1. Bilancio separato al 31 dicembre 2021; Relazione sulla Gestione del Consiglio d'Amministrazione; Relazione del Collegio Sindacale e della Società di Revisione; destinazione del risultato di esercizio; deliberazioni inerenti e conseguenti; presentazione del Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2021:
2. 1.1. approvazione del bilancio separato al 31 dicembre 2021 e della Relazione sulla Gestione del Consiglio di Amministrazione:
3. 1.2. destinazione del risultato di esercizio.
1. Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti ai sensi dell'articolo 123-ter del Decreto Legislativo 24 febbraio 1998 n. 58: voto consultivo sulla seconda sezione; deliberazioni inerenti e conseguenti.
1. Integrazione del Collegio Sindacale; deliberazioni inerenti e conseguenti:
2. 3.1. integrazione del Collegio Sindacale;
3. 3.2. determinazione del relativo compenso.

CAPITAL F SOCIAL F F DIRITTI DI VOTO

ll capitale della Società è pari ad Euro 31.809.451,00 suddiviso in numero 31.809.451 azioni ordinarie del valore nominale di Euro 1 cadauna. Ogni azione attribuisce diritto a un voto. Al 4 marzo 2022 la Società detiene 2.092.658 azioni proprie, per le quali, ai sensi di legge, il diritto di voto risulta sospeso. Tale numero potrebbe variare nel periodo intercorrente sino alla data dell'Assemblea e in apertura dei lavori assembleari verrà comunicato il numero aggiornato delle azioni proprie. Le informazioni sulla composizione del capitale sono disponibili sul sito internet www.servizitaliarroun.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2022).

LEGITTIMATI ALL'INTERVENTO IN ASSEMBLEA

Tenuto conto delle misure di contenimento imposte a fronte della situazione di emergenza epidemiologica da Covid-19, aisensi dell'art. 106, comma 4 del Decreto Legge 17 marzo 2020 n. 18 (c.d. "Decreto Cura Italia", convertito con Legge 24 aprile 2020 n. 27, come da ultimo modificato dal Decreto Legge 30 dicembre 2021 n. 228), l'intervento in Assemblea da parte di coloro al quali spetta il diritto di voto è consentito esclusivamente tramite il rappresentante designato dalla Società ai sensi dell'art 135-undecies del D. Lgs. 58/98 come modificato ("TUF").

Si precisa che al Rappresentante Designato possono essere altresì conferite deleghe o subdeleghe ai sensi dell'art. 135del TUF, in deroga all'art. 135-undecies, comma 4, del TUF con le modalità e nel termine indicati nel citato sito internet de Società.

Ai sensi dell'art. 83-sexies del TUF e dello Statuto sociale, sono legittimati all'intervento e al voto in Assemblea, esclusivamente per il tramite del rappresentante designato dalla Società, i Soci ai quali spetta il diritto di voto e per i quali sia pervenuta alla Società la comunicazione dagli intermediari incaricati, attestante la titolarità dei diritti di voto sulle azioni sulla base delle proprie scritture contabili relative al termine della giornata contabile del 7 aprile 2022 (record date), corrispondente al settimo giorno di mercato aperto precedente la data fissata per l'Assemblea in prima convocazione. Coloro che diventeranno titolari delle azioni solo successivamente alla record date non saranno legittimati ad intervenire e votare in Assemblea.

La comunicazione dell'intermediario dovrà pervenire alla Società entro la fine del terzo giorno di mercato aperto precedente la data fissata per l'Assemblea in prima convocazione (ossia entro il 13 aprile 2022); resterà tuttavia ferma la legittimazione all'intervento e al voto qualora le comunicazioni effettuate dall'intermediario siano pervenute alla Società oltre detto termine, purché entro l'inizio dei lavori assembleari della singola convocazione.

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE ALL'ASSEMBLEA E CONFERIMENTO DELLA DELEGA AL RAPPRESENTANTE DESIGNATO

Ai sensi dell'art. 106, comma 4 del Decreto Cura Italia, J'intervento e il voto in Assemblea da parte di coloro ai quali spetta il ni voto è consentito esclusivamente tramite il rappresentante designato dalla Società ai sensi dell'art. 135-undecies del TUF, a cui dovrà essere conferita delega o subdelega, con le modalità ed alle condizioni di seguito indicate.

Conseguentemente, la Società ha dato incarico a Computershare S.p.A. – con sede legale in Milano, via Mascheroni n. 19, 20145 – di rappresentare gli Azionisti ai sensi dell'art. 135-undecies del TUF e del citato Decreto Cura Italia (il "Rappresentante Designato").

Inoltre, considerata l'attuale situazione di emergenza epidemiologica da Covid-19 e nel rispetto dei fondamentali principi di tutela della salute, gli Amministratori, i Sindaci, il Rappresentante Designato, nonché gli altri soggetti legittimati diversi da coloro ai quali spetta il diritto di voto (i quali dovranno conferire delega al Rappresentante Designato), potranno intervenire in Assemblea mediante mezzi di telecomunicazione che ne garantiscazione, nel rispetto di quanto previsto dall'art. 106, comma 2 del Decreto Cura Italia. Le istruzioni per la partecipazione all'Assemblea mediante mezzi di telecomunicazione verranno rese note dalla Società agli interessati.

l soggetti ai quali spetta il diritto di voto che intendono intervenire in Assemblea dovranno pertanto conferire al Rappresentante Designato alternativamente:

(i) delega – con le istruzioni di voto – su tutte o alcune delle proposte di delibera in merito agli argomenti all'ordine del giorno, nel rispetto di quanto prescritto dall'art. 135-undecies del TUF, utilizzando lo specifico modulo di delega predisposto dallo stesso Rappresentante Designato in accordo con la Società, disponibile sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2022). Tale modulo di delega con le istruzioni di voto, unitamente a copia di un documento in corso di validità, dovrà essere trasmesso al Rappresentante Designato all'indirizzo di posta elettronica certificata [email protected] ovvero seguendo le istruzioni presenti sul modulo stesso e sui sito internet della Società, entro la fine del secondo giorno di mercato aperto precedente l'Assemblea (ossia entro il 14 aprile 2022 in relazione alla prima convocazione, ovvero entro il 19 aprile 2022 in relazione alla seconda convocazione) ed entro gli stessi termini la delega potrà essere revocata. La delega, in tal modo conferita, ha effetto per le sole proposte in relazione alle quali siano state conferite istruzioni di voto;

quall delega o subdelega ai sensi dell'art. 135-novies del TUF e in deroga all'art. 135-undecies, comma 4 del TUF. A tal fine, sus ito internet della Società all'indirizzo www.servizitalia.com (Corporate Governance Assemblea degli Azionisti >2022) potrà essere reperito un modulo da utilizzare per il conferimento della delega/subdelega per l'intervento e il voto in Assemblea. Le deleghe o subdeleghe, unitamente a copia di un documento in corso di validità ed alle necessarie istruzioni di voto, dovranno accere trasmesse al Rappresentante Designato all'indirizzo di posta elettronica certificata [email protected] ovvero seguendo le istruzioni presenti sul modulo stesso entro le ore 12:00 del 19 aprile 2022 (ovvero entro le ore 12 del 20 aprile 2022 in relazione alla seconda convocazione).

Si precisa che le azioni per le quali è stata conferita la delega, anche parziale, sono computate ai fini della regolare costituzione dell'Assemblea. In relazione alle proposte per le quali non siano state conferite istruzioni di voto, le azioni non sono computate ai fini del calcolo della maggioranza e della quota di capitale richiesta per l'approvazione delle delibere.

ll conferimento della delega al Rappresentante Designato non comporta spese per il delegante (fatta eccezione per le eventuali spese di spedizione).

opese all'incontante Designato sarà disponibile per chiarimenti o informazioni al numero 02-46776819 oppure all'indirizzo di posta elettronica [email protected].

DIRITTO DI PORRE DOMANDE SULLE MATERIE ALL'ORDINE DEL GIORNO

Ai sensi dell'art. 127-ter del TUF, i soggetti ai quali spetta il diritto di voto possono porre domande sulle materie all'ordine del giorno, anche prima dell'Assemblea, facendole pervenire alla Società entro il termine del 7 aprile 2022, corrispondente al settimo giorno di mercato aperto precedente alla data fissata per l'Assemblea in prima convocazione (record date), a mezzo raccomandata indirizzata alla sede legale della Società, ovvero tramite posta elettronica certificata all'indirizzo [email protected]. Ai fini dell'esercizio di tale diritto dovrà pervenire alla Società l'apposita comunicazione rilasciata dagli intermediari autorizzati in conformità alle proprie scritture contabili. Alle domande regolarmente pervenute

entro il 7 aprile 2022 verrà data risposta entro le ore 15:00 del 13 aprile 2022 mediante pubblicazione sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2022) al fine di mettere in grado gli aventi diritto al voto di esprimersi consapevolmente sulle materie all'ordine del giorno. La Società potrà fornire una risposta unitaria alle domande aventi lo stesso contenuto.

INTEGRAZIONE DELL'ORDINE DEL GIORNO E PRESENTAZIONE DI NUOVE PROPOSTE DI DELIBERA

Ai sensi dell'art. 126-bis del TUF, i Soci che, anche congiuntamente, rappresentino almeno un quarantesimo del capitale della Società, possono richiedere, entro dieci giorni dalla pubblicazione dell'Assemblea (ossia entro il 17 marzo 2022), l'integrazione delle materie da trattare, indicando nella domanda gli ulteriori argomenti da essi proposti ovvero presentare nuove proposte di deliberazione sulle materie già all'ordine del giorno. La richiesta di integrazione dell'elenco delle materie da trattare non è ammessa per gli argomenti sui quali l'Assemblea delibera, a norma di legge, su proposta degli amministratori o sulla base di un progetto o di una relazione da essi predisposta, diversa da quella di cui all'art. 125-ter, primo comma, del TUF. Le richieste devono essere presentate per iscritto, trasmesse a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata alla sede della Società, ovvero mediante posta elettronica certificata all'indirizzo siz [email protected] e corredate da apposita comunicazione rilasciata dagli intermediari presso cui sono depositate le azioni di titolarità dei Soci. I Soci che richiedono l'integrazione dell'ordine del giorno devono predisporre una relazione che riporti la motivazione delle proposte di deliberazione sulle nuove materie di cui essi propongono la trattazione, ovvero la motivazione relativa alle ulteriori proposte di deliberazione presentate su materie già all'ordine del giorno. La relazione deve essere consegnata all'organo di amministrazione entro il termine ultimo per la presentazione della richiesta di integrazione. Dell'eventuale integrazione all'elenco delle materie che l'Assemblea dovrà trattare, o della presentazione di ulteriori proposte di deliberazione su materie già all'ordine del giorno, verrà data notizia, nelle forme prescritte per la pubblicazione del presente avviso di convocazione, almeno quindici giorni prima di quello fissato per l'Assemblea in prima convocazione; contestualmente l'organo amministrativo metterà a disposizione del pubblico, presso la sede sociale, sul sito internet della Società e sul meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com. Ia relazione predisposta dagli Azionisti, accompagnata dalle proprie eventuali valutazioni.

PRESENTAZIONE DI PROPOSTE INDIVIDUALI DI DELIBERA

Dal momento che l'intervento in Assemblea e l'esercizio del diritto di voto potrà avvenire esclusivamente per il tramite del Rappresentante Designato, al fine di rendere possibile agli interessati l'esercizio del diritto di cui all'art. 126-bis, comma 1, terzo periodo, del TUF, si consente a coloro ai quali spetta il diritto di voto di presentare proposte individuali di deliberazione sulle materie all'ordine del giorno dell'Assemblea, inviandole alla Società entro il 7 aprile 2022 tramite il proprio indirizzo di posta elettronica certificata al seguente indirizzo di posta elettronica certificata [email protected]; le suddette proposte dovranno essere formulate in modo chiaro e corredate delle informazioni che consentano l'identificazione del soggetto che le presenta, incluso – ove possibile – un recapito telefonico.

La legittimazione a formulare le proposte dovrà essere attestata dalla comunicazione effettuata da un intermediario autorizzato ai sensi della normativa vigente, rilasciata ai sensi del TUF secondo le modalità specificate nel precedente paragrafo "Legittimati all'intervento in Assemblea".

Ai fini di quanto precede, la Società si riserva di verificare la pertinenza delle proposte rispetto agli argomenti all'ordine اهران giorno, la completezza delle stesse e la loro conformità alla normativa applicabile, nonché la legittimazione dei proponenti. Le proposte di deliberazione regolarmente pervenute (e le eventuali relazioni illustrative di accompagnamento)/saranno pubblicate sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2022) entro il 13 aprile 2022, al fine di consentire agli aventi diritto al voto di esprimersi consapevolmente, anche tenendo conto di tali nuove proposte, e al Rappresentante Designato di raccogliere eventuali istruzioni di voto anche sulle medesime.

INTEGRAZIONE DEL COLLEGIO SINDACALE

Con riferimento al terzo punto all'ordine del giorno, i Signori Azionisti sono chiamati a integrare il Collegio Sindacale ai sensi dell'art. 2401 del codice civile, mediante alternativamente (i) la conferma quale Sindaco Supplente subentrato e la nomina di un nuovo Sindaco Supplente, oppure (ii) la nomina di un nuovo Sindaco Effettivo, nel qual caso il Sindaco Supplente già subentrato nella carica di Sindaco Effettivo tornerà a ricoprire la carica di Sindaco Supplente; ai sensi dell'art. 2401 del codice civile i nuovi nominati scadranno insieme ai componenti del Collegio in carica (quindi con l'Assemblea convocata per l'approvazione del bilancio d'esercizio al 31 dicembre 2022).

Si rammenta che non troverà applicazione il meccanismo del voto di lista e l'Assemblea sarà chiamata, ai sensi dell'art. 20 dello Statuto Sociale, a deliberare l'integrazione del Collegio Sindacale con le rispetto dei criteri di composizione del Collegio Sindacale previsti dalla normativa, anche regolamentare, vigențe e dall'art. 20 dello Statuto.

Si precisa che l'art. 20.1 dello Statuto sociale prevede che la composizione del Collegio Sindacale deve assicurare l'equilibrio tra i generi in conformità alla normativa, anche regolamentare, di volta in volta vigente che, al momento, in attuazione del vigente art. 148, comma 1-bis del TUF (come sostituito dalla Legge 27 dicembre 2019 n. 160), riserva al genere meno rappresentato una quota pari ad almeno due quinti dei membri effettivi del Collegio Sindacale, con arrotondamento per difetto all'unità inferiore (essendo il Collegio Sindacale un organo costituito da tre componenti effettivi). Pertanto, tenuto conto della necessità di rispettare l'equilibrio tra i generi anche in caso di sostituzione dei Sindaci in corso di mandato, all'interno del Collegio Sindacale devono appartenere al genere meno rappresentato almeno un Sindaco Effettivo e un Sindaco Supplente che possa sostituirlo.

l Sindaci devono essere in possesso dei requisiti di onorabilità, professionalità ed indipendenza previsti dalla normativa, anche regolamentare, vigente; a tal fine l'art. 20.3 dello Statuto Sociale precisa che sono considerate materie e settori di attività strettamente attinenti a quelli della Società quelli indicati nell'oggetto sociale.

Si invitano i Signori Azionisti a presentare presso la sede legale della Società, con congruo anticipo, al fine di agevolare la raccolta delle deleghe e delle relative istruzioni di voto da parte del Rappresentante Designato tenuto conto delle modalità di svolgimento dell'Assemblea, le proposte di candidatura alla carica di Sindaco Effettivo e/o di Sindaco Supplente, corredate: (i) delle informazioni relative all'identità dei Soci presentatori, con l'indicazione della percentuale di partecipazione complessivamente detenuta comprovata da idonea documentazione rilasciata da un intermediario abilitato ai sensi di legge; (ii) del curriculum vitae contenente una esauriente descrizione delle caratteristiche personali di ciascun candidato, con l'indicazione degli incarichi di amministrazione e controllo ricoperti in altre società, nonché (iii) delle dichiarazioni con le quali i singoli candidati accettano la candidatura ed attestano, sotto la propria responsabilità, l'inesistenza di causa di ineleggibilità e di incompatibilità, anche con riferimento ai limiti al cumulo degli incarichi previsti dalla normativa vigente e dall'art. 20.2 dello Statuto sociale, e il possesso dei requisiti previsti dalla legge e dallo Statuto sociale per l'assunzione della carica di Sindaco.

Tenuto conto che, ai sensi dell'art. 2400, ultimo comma, del codice civile, al momento della nomina e prima dell'accettazione dell'incarico devono essere resi noti all'Assemblea gli incarichi di amministrazione e controllo ricoperti dai Sindaci presso altre società, si invita a curare l'aggiornamento di tali informazioni, inserite nell'ambito dei curricula depositati presso la sede legale della Società, sino al giorno della nomina assembleare.

Le candidature devono essere presso la sede legale della Società tramite lettera raccomandata (all'attenzione del Presidente del Consiglio di Amministrazione) ovvero tramite posta elettronica certificata all'indirizzo siz [email protected].

Si raccomanda agli Azionisti che intendano presentare le candidature di predisporre e depositare anche una proposta di deliberazione assembleare sul terzo punto all'ordine del giorno dell'Assemblea.

Per maggiori informazioni si rinvia alla Relazione illustrativa del Consiglio di Amministrazione predisposta ai sensi dell'art. 125ter del TUF, che viene messa a disposizione del pubblico in data odierna presso la sede legale, sul sito internet della Società all'indirizzo www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2022), nonché presso il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com.

DOCUMENTAZIONE

La Relazione illustrativa del Consiglio di Amministrazione predisposta ai sensi dell'art. 125-ter del TUF (comprensiva della proposta di deliberazione sul punto 2 all'ordine del giorno), viene messa a disposizione del pubblico in data odierna presso la sede sociale, pubblicata sul sito internet www.servizitalia.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2022), nonché presso il meccanismo di stoccaggio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com.

Con le medesime modalità saranno messe a disposizione del pubblico entro il 29 marzo 2022 la Relazione finanziaria annuale al 31 dicembre 2021 (comprensiva, tra l'altro, del Bilancio separato al 31 dicembre 2021, della Relazione sulla Gestione del Consiglio d'Amministrazione e delle proposte di deliberazione sul primo punto all'ordine del giorno), le Relazioni del Collegio Sindacale e della Società di Revisione consolidata di carattere non finanziario ex D. Lgs. n. 254/16, la Relazione annuale sul governo societario e gli assetti proprietari e la Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi corrisposti predisposta ai sensi dell'art. 123-ter del TUF. Con le medesime modalità saranno messe a disposizione del pubblico le candidature presentate per l'integrazione del Collegio Sindacale.

La rimanente documentazione utile per l'Assemblea verrà pubblicata nei termini e con le modalità di legge e regolamentari.

l Soci hanno facoltà di ottenerne copia della documentazione depositata a proprie spese.

Si ricorda, inoltre, che, ai sensi dell'art. 125-quater del TUF, sul sito internet della Società alla pagina https://www.servizitaliagroup.com/corporate-governance/assemblea-dei-soci?year=2022 sono messi a disposizione i seguenti documenti o informazioni: (i) i documenti che saranno sottoposti all'Assemblea; (ii) gli specifici moduli di delega/subdelega predisposti dal Rappresentante Designato in accordo con la Società; (iii) le informazioni sull'ammontare del capitale sociale della Società con l'indicazione del numero e delle categorie di azioni in cui è suddiviso.

RICHIESTA DI INFORMAZIONI

Per eventuali ulteriori informazioni relative all'Assemblea, ed in particolare alle modalità di esercizio dei diritti, è possibile consultare il sito internet www.servizitaliaroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2022) o scrivere all'attenzione dell'ufficio dei Servizi Societari all'indirizzo PEC [email protected].

ll presente avviso di convocazione viene pubblicato in data odierna, ai sensi dell'art. 125-bis del TUF ed ai sensi dell'art. 11 dello Statuto sociale, sul sito internet della www.servizitaliagroup.com (Corporate Governance>Assemblea degli Azionisti>2022) ed è disponibile presso il meccanismo di stoccagio autorizzato eMarket Storage all'indirizzo www.emarkestorage.com, nonché, per estratto, sul quotidiano Italia Oggi del 7 marzo 2022.

La Società si riserva di comunicare qualsiasi eventuale variazioni oggetto del presente avviso in considerazione delle misure che si dovessero rendere necessarie od opportune in relazione all'attuale situazione di emergenza epidemiologica da Covid-19 e ai suoi sviluppi.

Castellina di Soragna, Parma, 7 marzo 2022

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione F.to Roberto Olivi

ORGANI SOCIALI E INFORMAZIONI SOCIETARIE

Consiglio d'Amministrazione (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2023)

Nome e Cognome	Carica
Roberto Olivi (")	Presidente
י llaria Eugeniani	Vice Presidente
Michele Magagna (1)	Amministratore
Umberto Zuliani	Amministratore
Antonio Aristide Mastrangelo(1)(2)	Amministratore indipendente
Anna Maria Fellegara(1)	Amministratore indipendente
	Amministratore indipendente
Benedetta Pinna (1)

(1) Membro del Comitato Governance e Parti Correlate; (2) Lead Independent Director

(*) Membri del Comitato Esecutivo

Collegio Sindacale (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2022)

Carica
Presidente
Sindaco effettivo
Sindaco effettivo
Sindaco supplente

*In carica fino all'assemblea successiva a quella del 20-21 aprile 2021

Organismo di Vigilanza (in carica fino al 2 febbraio 2025)

Nome e Cognome	Carica
Veronica Camellini	Presidente
Francesco Magrini	Componente
Antonio Ciriello	Componente

Società di Revisione (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2023) Deloitte & Touche S.p.A. -Via Tortona, 25 - 20144 Milano

Sede legale e dati societari

Servizi Italia S.p.A. Via S. Pietro, 59/b – 43019 Castellina di Soragna (PR) – Italia Tel. +390524598511, Fax +390524598232, sito web: www.servizitaliagroup.com; Capitale Sociale: Euro 31.809.451 i.v. Capitale Sociale: Laro o 2100 viore a noi Parma: 08531760158; PEC: [email protected] Anno costituzione: 1986 Segmento quotazione: Euronext STAR Milano Codici ISIN Azioni ordinarie: IT0003814537, BLOOMBERG: SRI IM, REUTERS: SRI.MI Codice LEI: 815600C8F6D5ACBA9F86

Investor Relations

· Pietro Giliotti (IR)

e-mail: [email protected] – Tel. +390524598511, Fax +390524598232

Struttura del Gruppo

Servizi Italia S.p.A., società con sede a Castellina di Soragna (PR), quotata al segmento Euronext STAR Milan, è il principale operatore in Italia nel settore dei servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di materiali tessili e strumentario chirurgico per le strutture ospedaliere. Con una piattaforma produttiva tecnologicamente all'avanguardia, articolata in stabilimenti di lavanderia, centrali di sterilizzazione biancheria, centrali di sterilizzazione di strumentario chirurgico e numerosi guardaroba, la Società, che insieme alle società controllate italiane ed estere forma il Gruppo Servizi ltalia, si rivolge alle aziende sanitarie pubbliche e private del centro/nord Italia, dello Stato di San Paolo in Brasile, della Turchia, dell'India, dell'Albania e Marocco con un'offerta ampia e diversificata.

Il Gruppo Servizi Italia, al 31 dicembre 2021, si compone delle seguenti Società:

Ragione Sociale Controllante e Società Controllate	Sede		Capitale Sociale	Quota di partecipazione
Servizi Italia S.p.A.	Castellina di Soragna (Parma) - Italia	EUR	31.809.451	Società Capogruppo
SRI Empreendimentos e Participações Ltda	Città di San Paolo, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	210.827.982	100%
Steritek S.p.A. San Martino 2000 S.c.r.I.	Malagnino (CR)- Italia Genova - Italia	EUR EUR	134.500 10.000	70% ୧୦%
Lavsim Higienização Têxtil S.A.	São Roque, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	29.630.000	100%0
Maxlav Lavanderia Especializada S.A.	Jaguariúna, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	2.825.060	100%0
Vida Lavanderias Especializada S.A.	São Roque, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	3.600.000	100%0
Aqualav Serviços De Higienização Ltda	Vila Idalina, Poá, Stato di San Paolo - Brasile	BRL	15.400.000	100%0
Ankateks Turizm Inşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi	Ankara - Turchia	TRY	20.000.000	55%
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.	Smirne - Turchia	TRY	1.700.000	57,5% € 7
Wash Service S.r.l.	Castellina di Soragna (Parma) - Italia	EUR	10.000	90%
Ekolav S.r.I. () Dotanuta tramito SDI Emergondimantos a Particingcone I tra	Lastra a Signa (FI) - Italia	EUR	100.000	100%

(") Detenuta tramite Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi

Le Società collegate e a controllo congiunto, valutate con il metodo del patrimonio netto nel bilancio consolidato, sono le seguenti:

Ragione Sociale Società Collegate e a Controllo Congiunto	Sede		Capitale Sociale
Arezzo Servizi S.c.r.l.	Arezzo - Italia	EUR	10.000	50%
PSIS S.r.I.	Padova - Italia	EUR	10.000.000	50%
Steril Piemonte S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	4.000.000	2019/08/20
AMG S.r.l.	Busca (CN) - Italia	EUR	100.000	50%
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.	Torino - Italia	EUR	2.500.000
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	Torino = Italia	EUR	10.000
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	Istanbul - Turchia	TRY	24.467.000	51%
Shubhram Hospital Solutions Private Ltd.	Nuova Delhi - India	INR	362.219.020
Finanza & Progetti S.p.A.	Vicenza - Italia	EUR	550.000
Brixia S.r.I.	Milano-Italia	EUR	10.000
Saniservice Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.745.600
Sanitary cleaning Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.798.800
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	Casablanca - Marocco	MAD	122.000	51%
StirApp S.r.I in liquidazione	Modena - Italia	EUR	208.124	25%

() a cui si aggiunge la quota indiretta di partecipazione tramite Iniziative Piemontesi S.r.l. del 15,05%.

RELAZIONE SULLA GESTIONE

La presente relazione sulla gestione include i dati relativi al bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021 predisposti in conformità ai principi contabili internazionali IAS/IFRS. Di seguito vengono riportati i principali dati economici, patrimoniali e finanziari del Gruppo al 31 dicembre 2021 comparati con quelli dell'esercizio precedente.

Nell'area di consolidamento sono incluse le società controllate San Martino 2000 S.c.r.l., SRI Empreendimentos e Participações Ltda e relative controllate (Lavsim Higienização Têxtil S.A., Maxlav Lavanderia Especializada S.A., Vida Lavanderias Especializada S.A., Aqualav Serviços De Higienização Ltda) e Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi (capogruppo della società: Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.), Steritek S.p.A., Wash Service S.r.I. ed Ekolav S.r.I. Al fine di consentire una migliore valutazione dell'andamento della gestione economico-finanziaria, le tabelle di sintesi che seguono riportano alcuni "Indicatori alternativi di performance" non previsti dai principi contabili IFRS. In calce alle stesse tabelle viene indicata la metodologia di calcolo e la composizione di tali indici in linea con le indicazioni dell'European Securities and Market Authority (ESMA).

SERVIZI ITALIA S.p.A.

Il bilancio separato di Servizi Italia S.p.A. presenta un patrimonio netto di Euro 121.688 migliaia. Il risultato d'esercizio è pari a un utile di Euro 4.812 migliaia a cui si è giunti dopo avere accantonato Euro 448 migliaia di imposte correnti e differite ed Euro 44.961 migliaia per ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

1 Principali dati economici

I principali dati del conto economico 2021 posti a confronto con il conto economico 2020 ed espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020	Variazione	Var. % su fatturato
Ricavi	211.755	195.574	16.181	8,3%
Fhitda(a)	51.424	43.198	8.226	4,2%
Ebitda %	24.3%	22,1%
Risultato operativo (Ebit)	6.464	(356)	6.820	3,5%
Risultato operativo (Ebit)%	3,1%	-0.2%
Risultato prima delle imposte	5.260	333	4.927	2.5%
Risultato prima delle imposte %	. 2.5%	0.2%
Utile netto	4.812	2.586	2.226	1.1%
Utile netto %	2.3%	1.3%

😉 L'Ebitaç è stato definito dal management della Società come differenza tra valore delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

Principali dati patrimoniali

I principali dati patrimoniali e finanziari al 31 dicembre 2021 posti a confronto con i dati patrimoniali e finanziari al 31 dicembre 2020, espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020	Variazione	Var. %
Capitale circolante netto operativo[a]	(10.657)	(15.181)	4.524	-29,8%
Altre attività/passività a breve[0]	(10.423)	(10.669)	246	-2,3%
Capitale circolante netto	(21.080)	(25.850)	4.770	-18,5%
lmmobilizzazioni - fondi a medio/lungo termine	256.092	263.987	(7.895)	-3.0%
di cui Diritti d'uso per IFR5 16	24.976	27.475	(2.499)	-9,1%
Capitale investito netto	235.012	238.137	(3.125)	-1,3%
Patrimonio netto (B)	121.688	121.102	ર્સ્કર્	0,5%
Indebitamento finanziario netto(d) (A)	113.323	117.035	(3.712)	-3,2%
di cui Diritti d'uso per IFRS 16	26.756	28.743	(1.987)	-6,9%
Capitale investito netto(c)	235.011	238.137	(3.126)	-1,3%
Gearing [A/(A+B)]	48,2%	49,1%
Debt/Equity (A/B)	93,1%	96,64%

(4) I Capitale circolante netto operativo non è identificato come misura contabile nell'ambito degli IFRS adottati dall'Unione Europea. Il Capitale circolate netto operativo è stato definito dal mano la somma digebrica delle rimanenze, credit commenze, crediti commerciale deliti commerciali.

d» Le altre attività/passività a breve sono determinate dalla differenza tra le altre attività correnti e i debiti per imposte correnti e i debiti per imposte correnti e i d correnti e le altre passività correnti.

(a ll'adebitare in estito estato estato della Società come la somma del Patrimonio netto e dell'Indebitamento finanziario netto. (di l'indebitamento finanzione). Callino della come la somma dei del indebiti verso banche en manzurio manzadio nerito manzidio netto delle disponibilità liquide e dei crediti finanziari correnti.

3 Principali dati finanziari

l principali dati del rendiconto finanziario separato al 31 dicembre 2021 confrontato con il 31 dicembre 2020 ed espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre / 2012 1	31 dicembre/ 2020	Variazione/
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa	39.410	47.392	(7.982)
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento	(36.792)	(46.869).	10.077
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di finanziamento	(2.848)	(1.688)	(1.160)
Incremento/(decremento) delle disponibilità liquide	(230)	(1.166)	જેરી રેણવાડી તેમ જ દૂધની ડેરી જેવી સવલતો પ્રાપ્ય થયેલી છે. આ ગામનાં લોકોનો મુખ્ય વ્યવસાય ખેતી, ખેતમજૂરી તેમ જ પશુપાલન છે. આ ગામનાં મુખ્યત્વે આવેલું એક ગામના લોકોનો મુખ્ય વ્ય
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a inizio esercizio	996	2.162	(1.166)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a fine esercizio	766	996	(230)

GRUPPO SERVIZI ITALIA

II bilancio consolidato al 31 dicembre 2021 presenta un patrimonio di pertinenza del gruppo di Euro 119.684 migliaia e un patrimonio di pertinenza di terzi pari ad Euro 1.435 migliaia. Il risultato d'esercialio è pari ad un utile di Euro 7.237 migliaia. Al risultato d'esercizio si è giunti dopo avere accantonato Euro 937 migliaia di imposte correnti e differite ed Euro 55.114 migliaia per ammortamenti, avalitazioni e accantonamenti.

Le società consolidate integralmente nel bilancio chiuso al 31 dicembre 2021 sono state le seguenti: Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l., società consortile costituita nel 2003, con sede a censioner la gestione della commessa relativa all'ospedale San Martino di Genova, posseduta da Servizi Italia S.D.A. al 60%, opera esclusivamente come intermediario tra il committente e le società consorziate senza realizzare utili propri.

Steritek S.p.A., società per azioni costituita nel 1999 con sede a Malagnino (CR) primario operatore italiano nell'offerta di servizi di convalida e di controllo sistematico dei processi di sterilizzazione e dei sistemi di lavaggio di strumenti chirurgici. Dal consolidamento della società Steritek S.p.A. derivano ricavi delle vendite per Euro 3.356 migliaia, EBITDA per Euro 832 migliaia, EBIT per Euro 708 migliaia ed un utile di pertinenza del Gruppo di Euro 337 migliaia.

SRI Empreendimentos e Participações Ltda, società posseduta interamente da Servizi Italia S.p.A., detiene:

dal 19 luglio 2013, una quota del 50,1% del capitale sociale di Maxlav Lavanderia Especializada 0 ual 17 luglio 2020, and qui san Paolo (Brasile), ora pari al 100% per effetto degli esercizi, in data 9 ottobre 2018 e 15 aprile 2020, rispettivamente dell'opzione di acquisto di una quota di partecipazione del 15% e del 34,9% dai soci di minoranza;
· al ana queta anos co,1% del capitale sociale di Vida Lavanderias Especializada S.A. con sede dal 17 Agno Bantana de Parnaiba, Stato di San Paolo (Brasile), ora pari al 100% per effetto degli nena etta al Carlobre 2018 e 15 aprile 2020, rispettivamente dell'opzione di acquisto di una quota di partecipazione del 15% e del 34,9% dai soci di minoranza;
· quota di par sociale 100% del capitale sociale della società Lavsim Higienização Textil S.A. società brasiliana con sede nella città di São Roque, Stato di San Paolo (Brasile), già controllata a partire dal 2 luglio 2012 da SRI Empreendimentos e Participações Ltda;
o la 23 dicembre 2015, una quota del 100% del capitale sociale della società di diritto brasiliano Aqualav Serviços De Higienização Ltda, con sede a Vila Idalina, Poá, Stato di San Paolo (Brasile).

Le società sono attive nell'offerta di servizi di lavanderia per il settore sanitario nello Stato di San Paolo EC società sono attri e non venenze riguardanti i servizi di trattamento tessili di ospedali e case e con ranvora e anno solida società del perimetro brasiliano derivano ricavi delle vendite per Euro a Faral Barbiaia, EBITDA per Euro 7.860 migliaia ed EBIT per Euro 1.275 migliaia e un utile di pertinenza del gruppo per Euro 711 migliaia.

aci grappo per 2019 ve Ticaret Ltd Şirketi, società posseduta al 55% da Servizi Italia S.p.A., con la società controllata al 57,5% Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. con sede a Scrivizi Taulia Sipira, al Sono al diritto turco, con sede ad Ankara ed attivo mediante il brand "Ankara Smirrie, canprimario operatoria per strutture sanitarie principalmente localizzate nella Euandry – noi estere a del consolidamento delle società del perimetro turco derivano ricavi delle rui chia echto o occidentare e uro 1.534 migliaia ed EBIT per Euro 951 migliaia e un risultato di pertinenza del gruppo per Euro -292 migliaia.

l Isaltato di per timbrazi del grando 2019 e posseduta al 90% attiva principalmente v ubi oco l'alia nell'offerta di servizi di lavaggio e noleggio di biancheria piana, biancheria ospite e capi nel nora italia non enerer al al ur utture sanitario-ospedaliere, residenze assistenziali, case di cura e case di aci per sonale operi anno al anno Service S.r.l., a partire dalla data di acquisizione, derivano riposo. Du consendanterio del 2002 migliaia, EBITDA per Euro 1.002 migliaia, EBIT positivo per Euro 66 migliaia ed una utile di pertinenza del Gruppo di Euro 12 migliaia.

rnighala ed ana acquisita in data 19 luglio 2019 e posseduta al 100% attiva nell'offerta di servizi di Livaggio e noleggio di biancheria piana, biancheria ospite e capi del personale in particolare per case di riposo, residenze assistenziali, strutture ospedaliere e clienti industriali. Dal consolidamento della riposo, residenzo della data di acquisizione, derivano ricavi delle vendite per Euro 4.812 società ERITDA per Euro 1.111 migliaia, EBIT per Euro 348 migliaia ed una utile di pertinenza del Gruppo di Euro 155 migliaia.

1 Prospetto di raccordo tra bilancio separato e bilancio consolidato

Il raccordo tra il patrimonio netto e il risultato d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. ed i corrispondenti dati consolidati del Gruppo Servizi Italia è il seguente:

(Euro migliaia)	Risultato d'esercizio 2021	Patrimonio netto 202	Risultato d'esercizio 2020	Patrimonio netto 2020
Risultato e patrimonio netto della controllante	4.892	121.688	2.586	124 : 02
Risultato e patrimonio netto delle controllate	626	51.546	1.980	50.689
Eliminazione partecipazioni	(923)	(66.941)	(1.806)	(68.205)
Differenze di consolidamento attribuite ad Avviamento		17.441		20.396
Altri plusvalori emersi in sede di acquisizione		134		134
lscrizione opzioni su interessenze di minoranza	(21)	(2.230)	465	(2.209)
Valutazione delle collegate e società a controllo congiunto con il metodo del Patrimonio netto	2.743	(519)	(271)	(3.320)
Risultato e patrimonio netto consolidato	7.237	121.119	2.954	108.586
Attribuzione risultato e patrimonio netto di terzi	(263)	1.435	193	2.235
Risultato e patrimonio netto del gruppo	7.500	119.684	2.761	116.351

2 Principali dati economici consolidati

l principali dati del conto economico consolidato 2021 posti a confronto con il conto economico consolidato 2020 ed espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020	Variazione	Var. % su fatturato
Ricavi	256.694	240.160	16.534	6.9%
Ebitda(a)	64.884	57.938	6.946
Ebitda %	25,3%	24,1%		1,2%
Risultato operativo (Ebit)	9.770	3.873	5.897
Risultato operativo (Ebit)%	3.8%	1.6%		2,2%
Risultato prima delle imposte	8.174	1.198	6.976
Risultato prima delle imposte %	3.2%	0.5%		2.7%
Utile netto	7.237	2.954	4.283
Utile netto %	2,8%	1,2%		1.6%

(a) L'Ebitan è stato definito dal management del Gruppo come differenza tra valore delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti

3

l principali dati patrimoniali e finanziari al 31 dicembre 2021 posti a confronto con i dati patrimoniali e finanziari al 31 dicembre 2020, espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020	Variazione	Var. %
Capitale circolante netto operativolar	(2.138)	(5.964)	3.826	-64,2%
Altre attività/passività a breve[b]	(12.247)	(11.446)	(801)
Capitale circolante netto	(14.385)	(17.410)	3.025
lmmobilizzazioni - fondi a medio/lungo termine	261.201	265.603	(4.402).
di cui Diritti d'uso per IFRS 16	28.759	31.717	(2.958) -
Capitale investito	246.816	248.193	(1.377)	-0.0%
Patrimonio netto (B)	121.119	118.586	2.533
Indebitamento finanziario netto(0) (A)	125.697	129.607	(3.910).	-3,079,
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	30.572	32.943	(2.371)
Capitale investito(c)	246.816	248.193	(1.377)
Gearing [A/(A+B)]	50,9%	52,2%
Debt/Equity (A/B)	108 8%	109 3%

(ω | Capitale circolante netto operativo non è identificato come misura contabile nell'ambito degli IFRS adottati dall'Unione Europea. Il Capitale circolare netto operativo è stato definito dal managenent delle imanenze, il Nautri Canoleci. Il Contal commerciali.

llo Le altre attività/passività a breve sono deterninate dalla differenza tra le altre attività correnti e i debiti per imposte correnti e i debiti per imposte correnti e i correnti e le altre passività correnti.

(c) | Capitale investito netto è stato definito dal management del Gruppo còme la somma del 'Indebitamento finanziario netto.

Gruppo Servizi Italia

(4) L'Indebitamento finanziario netto è stato definito dal management del Gruppo come la somma e altri finanziatori al nettodelle disponibilità liquide e dei crediti finanziari correnti.

4 Principali dati finanziari consolidati

l principali dati del rendiconto finanziario consolidato al 31 dicembre 2021 confrontato con il 314 dicembre 2020 ed espressi in migliaia di Euro sono i seguenti:

(Euro migliaia)	31 dicembre 70 94	31 dicembre 2020	Variazione
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa	47.331	53.686	(6.355)
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento	(48.444)	(52.718)	4.274
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di finanziamento	21	(1.881)	1.902
Incremento/(decremento) delle disponibilità liquide	(1.092)	(913)	(179)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a inizio esercizio	4.441	7.141	(2.700)
Effetto variazione cambi	132	1.787	(1.655)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a fine esercizio	3.217	4 441	(1.224)

Andamento del fatturato della Servizi Italia S.p.A. e del Gruppo Servizi Italia

L'andamento della gestione di Servizi Italia S.p.A. ha evidenziato, nell'esercizio 2021, ricavi delle vendite e delle prestazioni che ammontano complessivamente a Euro 211.754 migliaia presentando un incremento dell'8,3% rispetto all'esercizio 2020.

Il fatturato consolidato del Gruppo Servizi Italia si è attestato a Euro 256.694 migliaia evidenziando un incremento del 6,9% ovvero del 9,0% a parità di cambio rispetto all'esercizio 2020, con i seguenti andamenti settoriali e per area geografica:

I ricavi derivanti dai servizi di lavanolo (che in termini assoluti rappresentano il 76,0% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 181.038 migliaia del 2020 ad Euro 195.147 migliaia del 2021 registrando una crescita pari a 7,8% ovvero 10,6% a parità di cambi. La crescita è sostenuta dal recupero dell'area Italia (+9,6% ovvero +10,3% a parità di perimetro) e dall'ottima crescita organica delle aree Brasile e Turchia, tuttavia compensata da una variazione cambiaria negativa (-2,3%). Con specifico riferimento all'area Italia, la crescita dei ricavi rispetto all'esercizio precedente è legata principalmente alle nuove gare dell'area nord-est, solo in parte attenuata dal calo dei volumi e dei prezzi di taluni contratti e dalla flessione avutasi nel settore alberghiero e ristorazione nella prima parte dell'anno. Si segnalano per l'area Italia ricavi per circa Euro 842 migliaia afferenti a ristori Covid, ottenuti in seguito alla delibera ANAC n. 540 del 1 luglio 2020. l ricavi dell'area Brasile sono caratterizzati da una crescita organica in valuta locale (+7,9%), controbilanciata da un effetto di traduzione cambi negativo del 8,2% (deprezzamento del Real Brasiliano rispetto all'Euro) che porta a una variazione negativa nell'esercizio dello 0,3%. Crescita organica a doppia cifra dei ricavi anche nell'area Turchia (+29,3%) compensata da un effetto cambi negativo del 30,2% (deprezzamento della Lira Turca rispetto all'Euro) che porta a una variazione negativa del fatturato dello 0,9%.
I ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (steril B) (che in termini assoluti rappresentano il 7,1% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 18.027 migliaia del 2020 ad Euro 18.222 migliaia, con un incremento del 1,1% dovuto ad una crescita della del servizio di sterilizzazione tessuti in relazione a nuove gare nell'area nord-est italiana solo in parte compensato da una minore fornitura di tessuto (TNT) rispetto all'esercizio precedente.

• I ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril C) (che in termini assoluti rappresentàno il 16,9% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 41.095 migliaia del 2020 ad Euro 43.324 migliaia del 2021, con un incremento del 5,4% dovuto principalmente ad alcune nuove commesse nell'area del nord-est Italia, nonché alla ripresa degli interventi chirurgici rispetto all'esercizio precedente.

La tabella che segue illustra i ricavi delle vendite e delle prestazioni del Gruppo Servizi Italia, suddivisi per area geografica, per gli esercizi chiusi alla data del 31 dicembre 2021 e 2020:

(Euro migliaia)	31-dien 2021		4 Edic 2020	86	Var.%	Var. %	Var. % organica cambiaria
Ricavi Italia	224.015	87,3%	207.341	86.3%	8.0%	8.5%	0.0%
Ricavi Turchia	6.995	2.7%	7.058	2,9%	-0.9%	29,3%	-30.2%
Ricavi Brasile	25.684	10,0%	25.761	10,7%	-0,3%	7.9%	-8.2%
Ricavi delle vendite	256.694	100.0%	240.160	100,0%	6.9%	9.7%	-1.8%

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Andamento della gestione

Servizi Italia S.p.A.

L'EBITDA è passato da Euro 43.198 migliaia del 2020 ad Euro 51.424 al 31 dicembre 2021 con un'incidenza relativa in incremento dal 22,1% al 24,3% dei ricavi ovvero una crescita in valore assoluto del 19,0%. Prosegue il trend positivo dell'indice già registrato nei primi nove mesi del 2021, dovuto principalmente alla ripresa dell'attività ospedaliera che ha trainato il fatturato portando ad un migliore equilibrio marginale nella struttura produttiva rispetto al 2020 e a premi su talune forniture strategiche, in gran parte sottese all'avvio delle nuove commesse dell'area nord-est. Si segnala che nell'esercizio 2021 è stata rilevata la plusvalenza relativa alla cessione del ramo workwear (lavanolo abiti da lavoro) pari a Euro 1,5 milioni. Nell'esercizio inoltre pesano oneri pari a Euro 1.211 migliaia afferenti il processo di restructuring volto alla cessazione dell'attività produttiva presso lo stabilimento di Ariccia (RM). I costi delle materie prime presentano una minore incidenza sul fatturato rispetto all'esercizio precedente (-1,0%) per effetto principalmente dei minori acquisti di TNT effettuati sulla linea Steril B. Si rileva una maggiore incidenza dei costi per servizi (+0,7%) in particolare derivante da un mutato assetto logistico e produttivo volto alla gestione del servizio di lavanderia e guardaroba connesso alle nuove gare avviate nell'area nord-est nonché all'incremento dei costi per utenze registrato nell'ultimo trimestre. I costi del personale risultano in calo in termini di incidenza sul fatturato (-0,5%) rispetto all'esercizio precedente, in seguito ad un maggiore assorbimento del personale di struttura mentre si rileva una crescita della voce in valore assoluto (+6,7%) a fronte di un incremento del numero di dipendenti nella Società, determinati dall'avvio dei nuovi appalti nonché ad un minore ricorso ad ammortizzatori sociali (CIG) sostenuti nel 2021. Nella voce costi del personale si registrano inoltre costi per complessivi Euro 632 migliaia in relazione a premialità, non presenti nell'esercizio 2020.

ll risultato operativo (EBIT) è passato da Euro - 356 migliaia nel corso del 2020 (Ebit margin-0,2%) a Euro 6.464 migliaia nel corso del 2021 (Ebit margin 3,1%), principalmente per effetto delle dinamiche già descritte a commento della variazione di fatturato e EBITDA e ad un maggiore assorbimento dei costi fissi. Si registra nell'esercizio 2021 un accantonamento pari a Euro 350 migliaia relativo al contratto oneroso emerso in relazione alla sottoscrizione di un contratto di affitto di ramo d'azienda nel centro Italia.

La gestione finanziaria ha evidenziato oneri finanziari in diminuzione rispetto all'anno precedente per un calo delle perdite su cambi relative al minor deprezzamento del Real brasiliano e della Lira Turca rispetto all'Euro e in relazione a minori oneri da IFRS 16. Si segnala inoltre che l'esercizio 2020 ha beneficiato delle plusvalenze realizzate a fronte della parziale cessione delle quote relative ad Asolo Hospital Service S.p.A. e pari a fronte della parziale cessione delle quote relative a Pro,ge.ni. S.p.A. Il bilancio separato di Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2021 chiude pertanto con un utile netto pari a Euro 4.812 migliaia rispetto a un utile netto pari a Euro 2.586 migliaia dell'anno precedente.

Gruppo Servizi Italia

L'EBITDA consolidato è passato da Euro 57.938 migliaia del 2020 a Euro 64.884 migliaia al 31 dicembre 2021 con una incidenza relativa in incremento dal 24,1% al 25,3% dei ricavi ovvero una crescita in valore

assoluto del 12,0%. La crescita dell'indice è prevalentemente supportata dalla ripresa del business nell'area Italia, soprattutto in relazione ad una gestione operativa all'interno della linea lavanolo meno penalizzata dal contesto pandemico occorso nel 2020 e alla ripresa delle ospedalizzazioni che, trasversalmente, hanno contribuito alla ripresa dei margini su tutti i segmenti operativi. L'area Brasile presenta performance positive (Ebitda margin del 30,6%), seppur appesantite nell'ultima parte dell'esercizio da un incremento dei costi per materie prime e delle utenze nonché dai costi sostenuti per la fase di start-up del segmento di sterilizzazione, il cui avvio è previsto nell'esercizio 2022. L'Area Turchia, pur segnando una crescita organica a doppia cifra sulla bottom line registra una flessione dell'Ebitda margin che passa dal 30,3% nell'esercizio 2020 al 21,9% nel 2021. Questa contrazione è dovuta ai rincari rilevati nell'ultimo trimestre in Turchia che hanno impattato primariamente i consumi di materiale e ancor più significativamente i costi energetici. Si segnala che nell'esercizio 2021 è stata rilevata la plusvalenza relativa alla cessione del ramo workwear pari a Euro 1,5 milioni. Nell'esercizio inoltre pesano oneri pari a Euro 1.211 migliaia afferenti il processo di restructuring volto alla cessazione dell'attività produttiva presso lo stabilimento di Ariccia (RM). I costi delle materie prime presentano una minore incidenza sul fatturato rispetto all'esercizio di confronto (-0,8%) per effetto principalmente dei minori acquisti di TNT effettuati sulla linea Steril B nell'area Italia. Si rileva una maggiore incidenza dei costi per servizi (+1,4%) in particolare derivante da un mutato assetto logistico e produttivo volto alla gestione del servizio di lavanderia e guardaroba connesso alle nuove gare avviate nell'area nord-est italiana nonché all'incremento dei costi per utenze registrato nell'ultimo trimestre in tutte le aree geografiche in cui il Gruppo opera. I costi del personale risultano in calo in termini di incidenza sul fatturato (-0,2%) rispetto all'esercizio precedente mentre si rileva una crescita della voce in valore assoluto (+6,2%) a fronte di un incremento del numero di dipendenti dell'area Italia determinati dall'avvio dei nuovi appalti nonché ad un minore ricorso ad ammortizzatori sociali (CIG) sostenuti nel 2021. Nella voce costi del personale si registrano inoltre costi per complessivi Euro 632 migliaia in relazione a premialità, non presenti nell'esercizio 2020.

Il risultato operativo (EBIT) è passato da Euro 3.873 migliaia nel corso del 2020 (Ebit margin 1,6%) a Euro 9.770 migliaia nel corso del 2021 (Ebit margin 3,8%), principalmente per effetto delle dinamiche già descritte a commento della variazione di fatturato e EBITDA e ad un maggiore assorbimento dei costi fissi. Si registrano nell'esercizio 2021 accantonamenti per Euro 350 migliaia in coerenza con quanto previsto dal principio contabile internazionale IAS 37 in materia di onerous contract.

La gestione finanziaria ha evidenziato oneri finanziari in diminuzione rispetto all'anno precedente per un calo delle perdite su cambi relative al minor deprezzamento del Real brasiliano e della Lifa Turca rispetto all'Euro e in relazione a minori oneri da IFRS 16. Si segnala inoltre che l'esercizio 2020 ha beneficiato delle plusvalenze realizzate a fronte delle parziali cessioni delle quote relative ad Asolo Hospital Service S.p.A. e Pro.ge.ni. S.p.A. nonché della rimisurazione del debito afferente il diritto di opzione put sulle quote di minoranza della società Wash Service S.r.l. Si segnala inoltre che, sui risultati dell'esercizio, hanno inciso positivamente le rivalutazioni di talune società valutate secondo il metodo del patrimonio netto per complessivi Euro 1.923 migliaia.

Il bilancio consolidato al 31 dicembre 2021 chiude pertanto con un utile netto pari a Euro 7.237 migliaia rispetto a un utile netto paria Euro 2.954 migliaia dell'esercizio precedente.

Investimenti del Gruppo Servizi Italia

Gli investimenti del Gruppo nel 2021 ammontano a circa Euro 58 milioni, in aumento rispetto a circa Euro 55 milioni del 2020 prevalentemente per effetto di maggiori investimenti in biancheria nell'area ltalia e Brasile. A parità di cambi, gli investimenti del 2021 risulterebbero in aumento per circa Euro 4,0 milioni.

Nel corso dell'esercizio 2021, si sottolinea in particolare un incremento degli investimenti nell'area Italia di circa Euro 3,5 milioni per acquisti di biancheria e tessuti tecnici, che sono passati da Euro 33,8 milioni del 2020 a circa Euro 37,3 milioni del 2021 (64,3% del totale degli investimenti realizzati). Questo incremento è ascrivibile ai grandi volumi richiesti sia di biancheria piana che confezionata, durante l'emergenza da Covid-19 e alle dotazioni iniziali di tessili previsti per nuovi appalti aggiudicati. Risultano invece in diminuzione rispetto all'esercizio 2020 gli investimenti in immobilizzazioni materiali diversi dalla biancheria, che passano da Euro 11,6 milioni nell'esercizio 2020 a Euro 10,7 milioni nell'esercizio 2021 registrando un decremento pari a Euro 0,9 milioni prevalentemente ascrivibile agli investimenti sostenuti lo scorso esercizio dalla Capogruppo. Nell'area brasiliana in termini organici gli investimenti di biancheria incrementano di Euro 1,2 milioni a fronte di un effetto negativo di traduzione pari a Euro 0,5 milioni che passano da Euro 4,8 milioni nel 2020 a Euro 5,5 milioni nel 2021. Nell'area turca invece si registra un incremento degli investimenti pari a 0,6 milioni a cui aggiungere un effetto negativo di traduzione paria Euro 0,3 milioni. L'incremento è ascrivibile agli investimenti di impianti e macchinari per i partenariati pubblici privati (PPP) aggiudicati nell'area turca.

Si segnala che parte degli investimenti in beni immateriali effettuati sull'area domestica hanno potuto beneficiare della deduzione dal reddito d'impresa dei cosiddetti "super e iperammortamenti", come previsto dalla Legge di Bilancio 2017 (L. 232/2016) e del credito investimenti in beni strumentali ai sensi della L. 160/2019 e della L. 178/2020.

Eventi e operazioni di rilievo

In data 3 febbraio 2021, in coerenza con le azioni di ridistribuzione dei volumi al fine di ottenere una maggiore saturazione della capacità produttiva dei siti presenti nella area nord-ovest, è cessata l'attività produttiva presso lo stabilimento sito in Podenzano (PC).

In data 26 febbraio 2021, la Capogruppo ha comunicato di aver siglato il closing relativo alla cessione ad Alsco Italia S.r.l., del ramo d'azienda workwear (il "Ramo d'Azienda"), il preliminare comunicato al mercato in sede di signing è stato effettuato in data 28 gennaio 2021. L'accordo ha avuto efficacia in data 1º marzo 2021 ed ha previsto:

· la cessione da parte di Servizi Italia S.p.A. ad Alsco Italia S.r.l. del Ramo d'Azienda che comprende in particolare il portafoglio clienti del settore workwear, lo stabilimento di Barbariga (BS) e relativo immobile, i rapporti contrattuali con il personale dipendente del settore workwear e i relativi debiti, gli impianti, i macchinari, le attrezzature e altri cespiti operativi riguardanti il settore workwear, la biancheria e prodotti tessili workwear e l'avviamento commerciale del Ramo d'Azienda;
il decorrere di un patto di non concorrenza definito tra le parti della durata di quattro anni;
· la chiusura dell'unità locale presso Barbariga (BS).

Il pagamento del prezzo, in base alla valorizzazione delle componenti del Ramo d'Azienda è stato definito pari a Euro 9,5 milioni.

La Capogruppo, nel rispetto delle azioni previste dal piano di sostenibilità contenuto all'interno della Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario del Gruppo, ha ottenuto, in data 22 marzo 2021, la certificazione ISO 37001 il cui sistema di gestione è volto ad affrontare e prevenire possibili casi corruzione e promuovere una cultura d'impresa etica.

In data 20 aprile 2021, l'Assemblea Ordinaria degli Azionisti:

· ha approvato il bilancio d'esercizio della Capogruppo chiuso al 31 dicembre 2020 e la destinazione del risultato dell'esercizio:
ha rinnovato l'autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie, secondo quanto proposto dal Consiglio di Amministrazione previa revoca dell'autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie deliberata in data 28 aprile 2020 per quanto non utilizzato. La delibera autorizza l'acquisto di massime n. 6.361.890 azioni ordinarie del valore nominale di Euro 1,00 cadauna, corrispondente alla quinta parte del capitale sociale della Società (tenuto conto delle azioni di volta in volta già possedute dalla Società) per un periodo di 18 mesi dalla data odierna, mentre la durata dell'autorizzazione relativa alla disposizione delle azioni proprie non ha limiti temporali;
· ha approvato la politica di remunerazione di Servizi Italia S.p.A.;
· ha nominato i componenti del Consiglio di Amministrazione, che resteranno in carica fino all'Assemblea convocata per l'approvazione del bilancio al 31 dicembre 2023, determinandone altresì i relativi compensi.

In data 20 settembre 2021, la Capogruppo ha avviato, ai sensi e per gli effetti di quanto previsto dagli artt. 4 e 24 della Legge 223/1991, una procedura di licenziamento dei lavoratori strutturalmente eccedenti e unicamente riferibili all'unità produttiva sita in Ariccia (RM), Via Quarto Negroni, 4, in ragione della cessazione delle attività di tale unità produttiva afferenti al lavaggio e sterilizzazione tessuti.

Le motivazioni sono riconducibili alla perdita di volumi processati presso la predetta unità produțitiva nonché all'intervenuta emergenza Coronavirus. Infatti, come già comunicato all'interno del documento di Bilancio del 31 dicembre 2019, nel luglio 2019, all'esito della gara d'appalto regionale, relativa a forti per la gestione dei servizi di Lavanolo presso le Aziende Sanitarie della Regione Lazio (3 lotti del quallin precedenza erano stati affidati a Servizi Italia e processati presso lo stabilimento di Ariccia), Servizi Italia non si è aggiudicata alcuno dei lotti in gara, con conseguente riduzione strutturale dei volumi del reparte lavanderia dell'unità produttiva di Ariccia.

In ragione di ciò, già nel 2019 la Capogruppo aveva avviato una procedura di licenziamento collettivo ex artt. 24 e 4 L. n. 223/1991 per i dipendenti di tale unità produttiva e, al fine di mitigare gli effetti sociali del programma di riduzione del personale aveva sottoscritto, presso la Direzione Regionale Lavoro della Regione Lazio, un verbale di accordo con le OO.SS con il quale si era resa disponibile a ridurre il numero complessivo degli esuberi attraverso:

a. lo spostamento temporaneo, di una parte di volumi normalmente processati presso altro stabilimento - con conseguenti costi aggiuntivi per l'Azienda;
b. il trasferimento di dipendenti presso altre sedi aziendali con mantenimento dell'orario di lavoro o conservazione della posizione lavorativa degli stessi dipendenti presso lo Stabilimento di Ariccia attraverso riduzione dell'orario di lavoro.

Nel frattempo, il peggioramento della situazione di contrazione strutturale del mercato italiano delle lavanderie industriali, legata ad alcune criticità specifiche del comparto dei servizi alla sanità, quale il fenomeno dell'aggiudicazione di appalti con offerte economiche al ribasso e con marginalità economiche sempre più ridotte, ha determinato, tra l'altro, la mancata riconferma di contratti in portafoglio e l'aggiudicazione di commesse, già in portafoglio, a prezzi inferiori rispetto al passato.

Nel contesto di cui sopra, è intervenuta l'emergenza Coronavirus che, già da marzo 2020, ha avuto effetti sull'andamento della domanda dei servizi, in quanto le Aziende Ospedaliere hanno generalmente adottato una strategia di riduzione degli interventi chirurgici programmati nelle sale operatorie, confermando esclusivamente le prestazioni con carattere di urgenza, con conseguente impatto anche sull'attività di lavanderia e di sterilizzazione dello strumentario dello stabilimento di Ariccia.

Da ultimo, nel mese di maggio 2021 la Capogruppo, a seguito di partecipazione a gara, è risultata esclusa dall'affidamento di un contratto per servizi di noleggio di biancheria, materasseria, vestiario, teleria, lavanolo, manutenzione, logistica, noleggio e sterilizzazione strumentario chirurgico e servizi integrati di sterilizzazione. Il predetto contratto risultava peraltro già in portafoglio in relazione al solo servizio di sterilizzazione dello strumentario chirurgico, il quale costituiva circa il 95% dei volumi processati nella centrale di sterilizzazione sita nello stabilimento di Ariccia. Quanto premesso, unitamente alla drastica riduzione strutturale di volumi su tutti i reparti del sito produttivo, accompagnata dall'assenza di nuove commesse (nemmeno potenziali nel breve/medio esercizio, specie per quanto riguarda il settore ospedaliero pubblico) sul territorio della Regione Lazio, ha modificato radicalmente la situazione economica e produttiva del sito produttivo di Ariccia, causando uno sbilanciamento dei costi fissi, rendendo lo stesso antieconomico e quindi non più sostenibile.

Con il fine di tentare di ridurre le ricadute occupazionali e consentire una seppur limitata e parziale salvaguardia dei livelli occupazionali, la Capogruppo ha attivato con lettera del 6 settembre 2021 procedura ex art. 47 L.n. 428/1990 per l'affitto a Steris S.p.A. del ramo d'azienda denominato "Centrale di sterilizzazione strumentario Ariccia" costituito da 12 dipendenti. In data 1 ottobre 2021 è stato sottoscritto il contratto di affitto del suddetto ramo d'azienda.

In data 29 novembre 2021 la Società ha sottoscritto, presso la Direzione Regionale Lavoro della Regione Lazio, un verbale di accordo con le OO.SS, a chiusura della suddetta procedura di licenziamento collettivo, nel quale si è resa disponibile, al fine di salvaguardare l'occupazione, a richiedere ai competenti uffici del Ministero del Lavoro l'ammissione al trattamento di CIGS per cessazione di attività per un periodo di 12 mesi.

Con il predetto accordo, inoltre, è stato concordato, per il periodo di durata del trattamento di integrazione salariale, un piano di gestione degli esuberi mediante la ricollocazione presso altri siti produttivi della Società o la risoluzione dei rapporti di lavoro in base all'unico criterio della non opposizione al licenziamento, sostitutivo a quelli previsti dall'art. 5, comma 1 L. 223/1991.

A seguito dell'esperimento della procedura prevista dalla normativa vigente ed all'Accordo sottoscritto presso la Regione Lazio, è stata comunicata al personale dipendente la cessazione di tutte le attività svolte presso la Lavanderia di Ariccia a far data 12 dicembre 2021. Infine, in data 14 dicembre 2021, è stato sottoscritto presso il Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali un verbale di accordo con le OO.SS per l'esperimento dell'esame congiunto finalizzato alla richiesta di CIGS di cui all'art. 44 del D.L. n. 109/2018, convertito con modificazioni dalla L.130/2018

In data 12 novembre 2021, la Capogruppo ha convenuto con la parte correlata Focus S.p.A. di modificare il contratto di locazione, stipulato in data 31 agosto 2016, relativo allo stabilimento produttivo di Ariccia, riducendo il relativo canone di locazione ad Euro 90 migliaia annui a partire dal 1º gennaio 2022 e sino alla scadenza del contratto, fissata per la data del 30 agosto 2028, in considerazione della cessazione presso tale unità produttiva delle attività afferenti al lavaggio e alla sterilizzazione tessuti.

La predetta operazione di minore rilevanza con parti correlate ha ricevuto il previo parere favorevole del Comitato Governance e Parti Correlate è stata formalizzata con un apposito addendum al suindicato contratto di locazione. Si rammenta che la Capogruppo aveva dato informativa al mercato su tale contratto di locazione mediante la pubblicazione, in data 5 agosto 2016, di un documento informativo, redatto ai sensi dell'art. 15 del "Regolamento per le operazioni con Parti Correlate" adottato dalla Società, nonché in conformità all'allegato 4 del "Regolamento recante disposizioni in materia di operazioni con parti correlate" adottato con delibera Consob n. 17221 del 12 marzo 2010, riguardante più operazioni omogenee con la parte correlata Focus S.p.A., tra cui quella inerente allo stabilimento produttivo di Ariccia.

In data 12 novembre 2021, Servizi Italia S.p.A. ha ottenuto la certificazione base Family Audit per come previsto dalle Linee guida Family Audit approvate dalla Provincia Autonoma di Trento. (https://www.trentinofamiglia.it/Certificazioni-e-reti/Family-Audit). Servizi Italia S.p.A., nell'ambito delle iniziative previste dal piano di sostenibilità contenuto nelle Dichiarazione Consolidata di Carattere non Finanziario, ha deciso di aderire a questo strumento di management su base volontaria, in quanto ritiene che il benessere dei propri dipendenti, sia il punto di partenza per un processo di miglioramento nell'ottica della responsabilità sociale d'impresa.

La certificazione Family Audit ha previsto la predisposizione di un Piano triennale di attività per l'introduzione ed implementazione di azioni migliorative per il bilanciamento vita - lavoro del personale, che verranno verificate annualmente da un valutatore esterno al fine di ottenere a fine esercizio lag versione executive della certificazione stessa. La azioni individuate nel piano principalmente riguardano:

· la sperimentazione della flessibilità oraria per le figure impiegatizie, della cessione di ferie solidali e dello smart working;
· la dematerializzazione dei processi HR e Amministrativi;
. il welfare ed il well-being;
· la prevenzione e la salute;
· il rafforzamento delle competenze manageriali in tema di conciliazione;
· la creazione della cultura organizzativa fortemente orientata allo sfruttamento "intelligente" degli strumenti IT e ai temi della conciliazione;
· l'istituzione di borse di studio per dipendenti e figli dei dipendenti;
· il sostegno alle comunità locali e valorizzazione delle persone.

Con queste iniziative, Servizi Italia S.p.A. vuole favorire la conciliazione tra vita e lavoro ritenendo che sia un vantaggio non solo per i collaboratori ma anche per l'azienda poiché è ormai riconosciuto che un enaggior benessere individuale dei dipendenti comporta miglioramento delle dinamiche aziendali. La Società, al 31 dicembre 2021, ha complessivamente acquistato sul Mercato regolamentato e gestito da Borsa Italiana 2.000.408 azioni proprie, pari al 6,29% del capitale sociale.

Di seguito le principali caratteristiche delle commesse aggiudicate, il cui valore per appalto annuo è superiore a Euro 50 migliaia:

Cliente	Descrizione servizio appaltato	Durata anni	Valore dell'appalto per anno (Euro migliaia)
Ospedale di Sassuolo S.p.A.*	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	4	652
IRCSS Burlo Garofalo di Trieste*	Servizio sterilizzazione strumentario chirurgico	1	210
Azienda Ospedaliero Universitaria Careggi di Firenze*	Servizio approvvigionamento set procedurali e materiale in TNT	33 mesi	331
Azienda Ospedaliero Universitaria Meyer di Firenze*	Servizio approvvigionamento set procedurali e materiale in TNT	6	ల్లిత్
IRCSS Burlo Garofalo di Trieste*	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	5	169
A.LI.SA Azienda Ligure Sanitaria Regione Liguria *	Servizio gestione e manutenzione apparecchiature elettromedicali e attrezzature tecnico scientifiche	4	487
ASL Roma 6 **	Servizio sterilizzazione strumentario chirurgico	4	343
Azienda Pubblica di Servizi alla Persona "Clementino Vannetti" - Rovereto (TN) ** ·	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	1	57
Istituti Milanesi Martinitt e Stelline e Pio Albergo Trivulzio di Milano*	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	5	1.124
I.P.A.V. Istituzioni Pubbliche di Assistenza Veneziane*	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	5	404
Azienda Ospedaliera San Camillo Forlanini di Roma*	Fornitura e noleggio di dispositivi tessili per la sala operatoria e per la fornitura di prodotti in TNT non sterili e altri materiali sanitari	1	1.860
Azienda Ulss 7 Pedemontana - Bassano del Grappa*	Servizio di lavanolo biancheria, materasseria e capi di vestiario	5	1.063
APSP Levico Curae*	Servizio di noleggio, lavaggio della biancheria piana	1	79
Azienda Ospedaliera Nazionale	Servizio di noleggio e lavanolo DPI e divise del personale sanitario	15 mesi	64
"SS. Antonio e Biagio e C. Arrigo"*
AD Personam*	Servizio di noleggio e lavaggio biancheria piana e materasseria	3	254
ASST Bergamo Ovest*	Servizio di lavanolo	5	704
ASST Lodi*	Servizio di lavanolo	4	233
ASST Bergamo Ovest*	Fornitura servizi integrati di sterilizzazione	4,5	1.470
ATS Sardegna**	Servizio di sterilizzazione e noleggio di strumentario chirurgico	8	1.397.

* riaggiudicato

.**nuovo cliente

***riaggiudicato e concesso in locazione tramite contratto di affitto di ramo d'azienda

Di seguito si indicano infine i contratti cessati nell'esercizio di riferimento:

		Valore dell'apparto per anno
Cliente	Descrizione servizio appaltato	(Euro migliaia)
ASP Golgi Redaelli di Milano	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	1321
Ospedale Bambino Gesù di Roma	Servizio sterilizzazione strumentario chirurgico	વેરૂ ર
Consorzio Zenit - Ad Personam di Parma	Servizi integrati di noleggio e lavaggio biancheria	127
ASI Motors	Servizi di sterilizzazione strumentario chirurgico	230

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Informativa Covid-19

L'epidemia virale da Covid-19 ha imposto l'esigenza di contenere il più possibile lo sviluppo epidemiologico, comportando la modifica delle procedure e attività ospedaliere in ordine alle garanzie igieniche per il personale medico ed infermieristico, per i reparti destinati al trattamento delle infezioni derivanti dal Coronavirus. Tutta l'attività del Gruppo, pur operando nel rigoroso rispetto della normativa di riferimento, è stata influenzata nel corso dell'anno dall'evolversi della contingente situazione epidemiologica. Resta importante sottolineare che, seppur in un contesto di ripresa dal punto di vista operativo ed economico, permangono ancora talune incertezze in relazione all'eventuale impatto delle nuove varianti che potrebbero condizionare sia l'evoluzione del business sia le necessità degli stakeholder con cui il Gruppo opera.

Azioni proprie

Le informazioni sulle azioni proprie previste dal 3° comma dell'art. 2428 c.c. sono riportate nelle note illustrative del bilancio separato al paragrafo 6.15 e 10.

Attività di ricerca e sviluppo

Nel corso dell'esercizio in esame, come per gli esercizi passati, la Società non ha sostenuto oneri che in alcun modo possano ricondursi all'attività in oggetto.

Rapporti con imprese controllanti ed imprese sottoposte al controllo di queste ultime

l rapporti di Servizi Italia S.p.A. con imprese controllate, collegate, a controllo congiunto e controllanti attengono prevalentemente a: (i) rapporti connessi a contratti di prestazioni di servizi di natura commerciale; (ii) rapporti di natura finanziaria, rappresentati da finanziamenti. Tali rapporti sono dettagliatamente riportati nelle note illustrative al Bilancio paragrafo 8.

Si segnala inoltre che, a seguito del Regolamento adottato dalla Consob con delibera n. 17221 del 12 marzo 2010 e ss.mm., il Consiglio di Amministrazione ha approvato in data 24 novembre 2010, aggiornato successivamente in data 13 novembre 2015, in data 12 maggio 2017 e in data 14 novembre 2018 il Regolamento per le operazioni con parti correlate, pubblicato sul sito internet della società.

Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio

Come noto, l'intensificarsi delle tensioni tra Russia e Ucraina sfociate nell'invasione del territorio ucraino da parte dell'esercito russo in data 24 febbraio 2022, stanno creando ripercussioni su mercat internazionali, sia in termini di andamento dei mercati finanziari che sui prezzi delle commodities. Il Gruppo Servizi Italia potrebbe essere influenzato in caso di ulteriore volatilità dei prezzi dell'energia, mentre non si individuano rischi di mercato e/o di cambio, poiché il Gruppo non ha transazioni commerciali con i Paesi coinvolti. Anche relativamente al costo dell'energia il rischio potrebbe essere ridotto dalla possibilità di rivalere tale costo sul prezzo finale in relazione alla introduzione, nei contratti di appalto, di clausole di revisione prezzi. L'evolversi della situazione è in continuo monitoraggio da parte del management aziendale.

Alla data del 4 marzo 2022, la Società ha complessivamente acquistato sul Mercato regolamentato e gestito da Borsa Italiana S.p.A. un totale di 2.092.658 azioni proprie, pari al 6,58% del capitale sociale.

Evoluzione prevedibile della gestione

I risultati ottenuti nell'esercizio 2021 sono stati superiori alle attese. La buona performance dell'esercizio è dovuta ai minori impatti connessi alla crisi da COVID-19, alla forte ripresa registrata nell'area Italia, al consolidamento dei positivi risultati operativi delle società estere e alle azioni di efficientamento organizzativo e produttivo intraprese a mitigare gli effetti della crisi di mercato italiano delle lavanderie industriali.

Il Gruppo, per l'esercizio 2022, prevede risultati positivi seppur ponendo particolare attenzione alla volatilità dei costi energetici, la quale risentirà del destabilizzante contesto macroeconomico e geopolitico in essere. Alla base degli elementi di solidità per contrastare il presente momento di incertezza vi è il portafoglio clienti del Gruppo, il quale si presume non risentirà di impatti diretti connessi alla "crisi del Donbass" e, inoltre, il Gruppo non opera direttamente con stakeholder coinvolti nelle restrizioni economiche deliberate dal Consiglio Europeo tramite Decisione (UE) 2022/266 e Regolamento (UE) 2022/263. Il Gruppo nella strategia di medio periodo prevede un consolidamento organico della posizione di leadership nel mercato italiano ed estero ed una continua ricerca di ottimizzazione ed efficienze per contenere, tra gli altri, anche gli impatti attesi in seguito all'aumento dei prezzi delle energie e le crescite inflattive in particolare nelle aree Brasile e Turchia. Per quanto riguarda la liquidità, l'indebitamento finanziario netto dopo aver raggiunto il proprio apice di esercizio nel mese di giugno ha evidenziato una dinamica positiva negli ultimi mesi, favorita dalle progressive riaperture delle strutture sanitarie ed alberghiere. Il Gruppo mira a preservare una situazione patrimonialmente solida tramite un adeguato equilibrio finanziario e un buon merito creditizio presso gli istituti bancari.

Strumenti finanziari derivati

Al 31 dicembre 2021 e al 31 dicembre 2020 il Gruppo non deteneva strumenti finanziari derivati. Talune società di cui non sussiste il controllo esclusivo e che pertanto non sono consolidate integralmente, hanno sottoscritto strumenti finanziari derivati di copertura del rischio di fluttuazione dei tassi di interesse dei finanziamenti contratti nell'ambito di project financing avendo considerato la dimensione significativa degli impegni finanziari assunti e la durata ultradecennale degli stessi. Gli effetti economici e patrimoniali di tali strumenti derivati sono incorporati nelle partecipazioni nelle società che li detengono.

Sedi della Società

Le sedi operative della Società nelle quali svolge la propria attività sono le seguenti:

Città	Indirizzo	Città	Indirizzo
Arco (TN) Ariccia (RM) Ariccia (RM) Bergamo (BG) Brescia (BS)	Via Linfano, 6 Via Nettunense Km 8, 100 Via Quarto Negroni, 58 Piazza Org. Mond. Sanità, 1 Piazzale Spedali Civili, 1	Palermo (PA) Pavia di Udine (UD) Piacenza (PC) Prato (PO) San Daniele del Friuli (UD)	Piazza Nicola Leotta. 4 Viale Grado, 51 Via Machiavelli, 29 Via Ugo Foscolo, 7 Viale Trento Trieste, 2
Busto Arsizio (VA)	Via Arnaldo da Brescia, 1
Gruppo Servizi Italia		Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021	Pag. 24 di 159

Cividale del Friuli (UD) Crema (CR) Ferrara (FE) Firenze (FI) Fiume Veneto (PN) Genova (GE) Genova Bolzaneto (GE) Lastra a Signa (FI) Messina (ME) Milano (MI) Modena (MO) Montecchio Precalcino (VI)	Piazzale dell'Ospedale, 2 Via Largo Ugo Dossena. 2 Via Aldo Moro, 8 Lungo Rio Freddo, 15 Via Pontebbana. 15 Largo Rosanna Benzi, 10 Via Albisola, snc Via Livornese, 68 Via Consolare Valeria, 1 Via Michelangelo Buonarroti. 48 Via Giardini, 1355 Via Palugara, 22	San Dorligo della Valle (TS) Sarzana (SP) Travagliato (BS) Treviso (TV) Treviso (TV) Udine (UD) Varese (VA) Varna (BZ) Vimercate (MB) Zibido San Giacomo (MI) Zibido San Giacomo (MI)	Via Travnik, 20 Via Cisa SN Via Sambrioli, 1 Via Concordia, snc Piazza Ospedale, 1 P.e Maria della Misericordia, 15 Via Luigi Borri, 57 Via Forch. 11 Via SS Cosma e Damiano, 10 Via Castoldi. 5 Via Castoldi. 11
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Si segnala che:

in riferimento a quanto precedentemente riportato in merito alla cessione del ramo d'azienda Workwear, a far data dal 1º marzo 2021 la sede di Barbariga (BS) non è più inclusa all'interno delle sedi operative della Società;
· in merito alla chiusura dello stabilimento produttivo sito in Podenzano, la sede operativa ivi situata, a far data dal 3 febbraio 2021, non è più inclusa all'interno del perimetro delle sedi operative della Società.

Servizi Italia e i mercati finanziari

Il titolo della Società, a partire dal 22 giugno 2009, è negoziato sul segmento Euronext STAR Milan. Si riportano di seguito i principali dati azionari e borsistici relativi al 31 dicembre 2021 e l'andamento dei volumi e del prezzo in Euro delle azioni:

Dati azionari e borsistici	31 dicembre 2021
N. azioni che compongono il capitale sociale	31.809.451
Prezzo di collocamento: 4 aprile 2007	€ 8,50
Prezzo al 30 dicembre 2021	€ 2,08
Prezzo massimo di periodo	€ 2,40
Prezzo minimo di periodo	€ 2,06
Prezzo medio di periodo	€ 2,21
Volumi scambiati nel periodo	6.886.521
Volumi medi nel periodo	26,900

Volumi e prezzo delle azioni al 31 dicembre 2021

Nel corso del 2021, il team di investor relations ha partecipato alla Virtual STAR Conference Spring Edition (23 marzo 2021), alla MidCap Conference (11 maggio 2021), alla Virtual STAR Conference Fdll Edition (12 ottobre 2021) e ha svolto diverse call individuali e di gruppo con analisti e investitori. Il Gruppo, oltre allo studio di ricerca dello Specialist Intermonte SIM, ha affidato incarico a Midcap Partners (Appointed rep by Louis Capital Markets UK, LLP).

Relazione sul governo societario e gli assetti proprietari

Le informazioni sugli assetti proprietari e sul governo societario sono contenute in apposita relazione redatta ai sensi degli art. 123 bis del TUF, che fa parte integrante della documentazione del bilancio e che verrà pubblicata secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Servizi Italia S.p.A. non è soggetta all'attività di direzione e coordinamento da parte né della controllante diretta Aurum S.p.A. né della controllante indiretta Coopservice S. Coop. p. A., in quanto risultano insussistenti i seguenti indici di probabile soggezione all'altrui direzione e coordinamento quali l'emanazione di direttive attinenti alla politica finanziaria e creditizia, la determinazione di strategie operative del gruppo, l'accentramento di rapporti di tesoreria con la stessa. La Società, infatti opera in condizioni di autonomia societaria e imprenditoriale ed opera in autonomia nei rapporti commerciali con i propri clienti e fornitori. Servizi Italia, inoltre, in conformità a quanto previsto dalla Legge 28 dicembre 2005, n. 262, ha adottato tutte le necessarie misure (quali, ad esempio, la nomina del Comitato Controllo e Rischi, Lead Independent Director e l'adozione del Regolamento per le operazioni con parti correlate) che le consentono di non essere soggetta all'attività di direzione e coordinamento.

E-MARKET
SDIR

Relazione sulla remunerazione degli amministratori e dei dirigenti con responsabilità strategiche

Le informazioni sulla remunerazione degli amministratori e dei dirigenti con responsabilità strategiche sono contenute in apposita relazione redatta secondo lo schema n. 7 bis, ai sensi dell'articolo 123-ter del TUF e dell'articolo 9-bis della direttiva 2007/36/CE, che fa parte integrante della documentazione del bilancio e che verrà pubblicata secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario: Report di sostenibilità 2021

La Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario di Servizi Italia S.p.A., predisposta ai sensi del D.lgs. 254/16, costituisce una relazione autonoma (Report di sostenibilità) come previsto dall'Art. 5 comma 3, lettera b) del D.lgs 254/16, ed è disponibile sul sito internet www.servizitaliagroup.com, nella sezione "Sostenibilità".

Informazioni sulla gestione dei rischi

Il Gruppo ha sviluppato un modello che si basa sull'integrazione dei sistemi di gestione dei rischi, di controllo interno e sulla loro adeguatezza. Sono stati determinati, selezionati, misurati e gestiti tutti i principali rischi, che sono attinenti al "core business" aziendale, utilizzando il processo di analisi dei rischi secondo i principi del nuovo COSO-ERM framework (Committee of Sponsoring Organization of the Treadway Commission) - (Enterprise Risk Management):

· governance e cultura per i rischi;
strategia e definizione degli obiettivi per i rischi;
· analisi del rischio;
· informazioni, comunicazione e reporting per i rischi;
· monitoraggio delle performance del modello di rischio.

Il modello adottato dal Gruppo è finalizzato a garantire la continuità dell'organizzazione e l'adeguatezza dei suoi processi, attività e prestazioni in termini di:

obiettivi di business:
· conseguimento degli obiettivi fissati in sede di definizione delle strategie aziendali;
· impiego efficace ed efficiente delle risorse dell'organizzazione.
obiettivi di governo:
garantire l'attendibilità, l'accuratezza, l'affidabilità e la tempestività dell'in finanziaria:
· salvaguardia del patrimonio aziendale;
osservanza di leggi, regolamenti, contratti, norme etiche ed aziendali;
- tutela delle responsabilità etiche e sociali.

Il Consiglio di Amministrazione, tramite l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi e il Responsabile Internal Audit, ha implementato specifici processi necessari a determinare le responsabilità per il presidio dei rischi, in modo da garantire la solidità e la continuità aziendale nel lungo periodo. A tale fine si è dotato di un sistema di controllo interno finalizzato al presidio e monitoraggio dei rischi stessi connessi all'attività svolta. In particolare, tale sistema di controllo è

riflesso nella normativa interna di Gruppo e delle diverse società soggette al coordinamento e controllo tramite la documentazione del Servizi Italia compliance program (come, ad esempio, il Modello 231/01, Codice Etico, Politica Societaria Integrata per la Qualità, la Salute e Sicurezza, la Responsabilità Sociale, l'Ambiente e l'Energia, la Prevenzione della Corruzione, la Condotta Antitrust e la Strategia fiscale, linee guida anticorruzione, Codice di condotta Antitrust, Codice di Condotta per rapporti con la pubblica amministrazione, procedura di whistleblowing, etc..). I

Il sistema di controllo interno dei rischi del Gruppo Servizi Italia è articolato su tre livelli:

1. primo livello: le strutture operative identificano, valutano, monitorano, attenuano e riportano i rischi derivanti dall'ordinaria attività aziendale, assicurando la correttezza dell'operatività in coerenza con i limiti e gli obiettivi di rischio assegnati;
1. secondo livello: le funzioni aziendali coinvolte nei controlli (quali le funzioni di risk management, legali e di compliance), articolare in relazione a dimensione, settore, complessità e profilo di rischio dell'impresa, alle quali sono affidati i cosiddetti controlli "di secondo livello" volti a monitorare e gestire i rischi tipici aziendali (strategici, operativi, finanziari, di mercato, di liquidità, di credito, di non conformità, di frode e infedeltà dei dipendenti, legali, di reputazione, etc.); tali funzioni sono soggette alla revisione da parte del Responsabile della funzione Internal Audit;
1. terzo livello: il Responsabile Internal Audit, a diretto riporto del Consiglio di Amministrazione, valuta l'idoneità del complessivo sistema di controllo interno e di gestione dei rischi per garantire l'efficacia e l'efficienza dei processi, la salvaguardia del patrimonio aziendale, l'affidabilità e l'integrità delle informazioni contabili e gestionali, la conformità alle normative interne ed esterne e alle indicazioni del management.

Per lo svolgimento delle proprie attività, l'Internal Auditor presenta al Consiglio di Amministrazione un piano delle attività, in cui sono rappresentati gli interventi di audit programmati in coerenza con i rischi associati alle attività finalizzate al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Gli esiti delle attività svolte, con periodicità semestrale, sono portati all'attenzione del dell'Amministratore Incaricato del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi, del Comitato Controllo e Rischi, del Consiglio di Amministrazione (anche per il tramite del Comitato Controllo e Rischi) e del Collegio Sindacale; gli elementi di criticità rilevati in sede di verifica sono, invece, tempestivamente segnalati alle strutture aziendali competenti per l'attuazione delle azioni di miglioramento all'uopo necessarie.

ll Gruppo Servizi Italia, consapevole della propria mission e politica societaria, si pone l'obiettivo di presidiare puntualmente i rischi individuati in tutte le attività, condizione primaria per conservare il rapporto di fiducia con gli stakeholder e per garantire la sostenibilità d'impresa nel tempo, contribuendo al successo sostenibile della Società e del Gruppo Servizi Italia.

Il processo di controllo dei rischi è comune a tutte le funzioni di controllo, in coerenza con le best practice di riferimento; le differenti tipologie di rischio sono definite all'interno della Risk Policy di Gruppo, la quale è soggetta ad aggiornamento periodico con cadenza almeno annuale.

La Risk Policy rappresenta il Risk Appetite Framework (di seguito, in breve, anche "RAF") del Gruppo, ovvero, lo strumento cardine con cui il Consiglio di Amministrazione definisce la propensione al rischio le soglie di tolleranza, i limiti di rischio sostenibile, le politiche di governo dei rischi ed il quadro

dei relativi processi organizzativi. Nell'ambito del RAF, della Risk Policy e, quindi, del corpo normativo interno sul presidio dei rischi, sono contemplati anche aspetti legati alla gestione dei rischi di natura sociale, ambientale ed economica (ESG), aggiornati inoltre dalle tipologie emergenti dal contesto post-Covid-19 per i quali si sono sviluppate specifiche azioni di mitigazione.

1 Risk Factors

ll Gruppo, al fine di minimizzare le diverse tipologie di rischio a cui è esposto, si è dotato di tempi e metodi di controllo che consentono, alla Direzione Aziendale, di monitorare i rischi e informare opportunamente l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e (anche per suo tramite) il Consiglio di Amministrazione.

Fermo restando il principio del presidio continuo e tenuto conto delle caratteristiche delle attività svolte nel Gruppo, dal riesame dell'analisi dei rischi emerge che, attraverso l'applicazione delle azioni organizzative e gestionali pianificate, si è ottenuta la mitigazione desiderata sui principali rischi identificati nelle aree operative, finanziarie, strategiche e di compliance, implementando e documentando i punti di controllo all'interno delle procedure aziendali.

L'attività del Gruppo Servizi Italia è esposta a diverse tipologie di rischi includendo fra queste variazioni nei tassi d'interesse, credito, liquidità e rischi di cash flow. Al fine di minimizzare tali rischi, il Gruppo si è dotato di tempi e metodi di controllo che consentono alla Direzione aziendale di monitorare tale rischio e di istruire il Consiglio di Amministrazione affinché possa esprimere la propria approvazione in merito a tutte le operazioni che impegnano il Gruppo nei confronti di terzi finanziatori.

1.1 Rischi strategici e di indirizzo

Rischio mercato e competizione di settore

L'attività del Gruppo è influenzata dalle condizioni generali dell'economia italiana. Il perdurare della fase di crisi economica potrebbe esporre il Gruppo a vari rischi di natura macroeconomica, derivanti, a titolo esemplificativo da mutamenti nei sistemi politici, sociali, economici e normativi del Paese in cui opera. In particolare, in Italia, per il settore in cui opera il Gruppo si potrebbero avere restrizioni sui servizi erogati, dovute ad azioni di spending review da parte del Ministero della salute e attività di riorganizzazione deļle strutture sanitarie nelle diverse Regioni che richiedono modifiche alla tipologia di appaltazione in sanità pubblica (domanda organizzata per soggetti aggregatori: centràli all committenza regionale, CONSIP, etc.) e/o condizioni contrattuali (Qualità/Prezzo), in particolare la criticità specifica del comparto dei servizi alla sanità, è il fenomeno dell'aggiudicazione di appalti con offerte economiche sempre più al ribasso che potrebbe portare il Gruppo a valutare di non presentare offerte a prezzi di vendita economicamente non sostenibili. Un rallentamento dei consumi e lo la non presentazione di offerte in condizioni economiche non sostenibili, può avere un effetto naccessiva sull'andamento delle vendite del Gruppo, con conseguente riduzione dei volumi produttive determinando una significativa incertezza sulle previsioni future con il conseguente rischio che minori performance potrebbero influenzare i margini nel breve periodo. Per mitigare il possibile impatto negativo che una flessione della domanda potrebbe avere sulla redditività aziendale, il Gruppo ha intenzione di percorrere una strategia di diversificazione dei servizi incrementando dunque l'offerta; inoltre, si è dotato di una struttura manageriale che con attività di project management e project control

persegue obiettivi di efficienza organizzativa e gestionale al fine di mantenere i livelli di marginalità e di redditività del business.

Rischio Paese

Il Gruppo opera con i propri servizi in più Paesi, per il tramite di società controllate e collegate. Nell'ambito del perseguimento della strategia di espansione, il Gruppo Servizi Italia ha investito e potrebbe ulteriormente investire in futuro anche in paesi caratterizzati da scarsa stabilità delle proprie istituzioni politiche e/o al centro di situazioni di tensione internazionale. La suddetta strategia potrebbe esporre il Gruppo Servizi Italia a vari rischi di natura macroeconomica derivanti, a titolo esemplificativo da mutamenti nei sistemi politici, sociali, economici e normativi di tali paesi o da eventi straordinari quali pandemie, atti di terrorismo, disordini civili, restrizioni sui servizi erogati dal Gruppo, nonché politiche di controllo dei tassi di cambio, fenomeni inflattivi, sanzioni, nazionalizzazioni. La probabilità che gli eventi sopra descritti si verifichino varia da Paese a Paese ed è di difficile previsione, tuttavia, una costante attività di monitoraggio viene svolta dal Top management aziendale per recepire tempestivamente i possibili cambiamenti al fine di minimizzare l'impatto economico o finanziario eventualmente derivante.

Rischi connessi alla crescita

II Gruppo mira a proseguire la propria crescita mediante una strategia basata sul rafforzamento nei mercati già presidiati. Nell'ambito di detta strategia, il Gruppo potrebbe incontrare delle difficoltà nella gestione degli adattamenti della struttura e del modello di business. Infine, qualora la crescita del Gruppo venisse perseguita per linee esterne attraverso operazioni di acquisizione, potrebbero incontrarsi, tra l'altro, difficoltà connesse alla corretta valutazione delle attività acquisite, all'integrazione delle attività stesse nonché al mancato conseguimento delle sinergie previste, che potrebbero riflettersi negativamente sull'attività e sui risultati economico-finanziari futuri del Gruppo. Ai fini di una mitigazione di tali rischi, Il Gruppo si è strutturato con una serie di processi interni a presidio delle varie fasi istruttorie e valutative delle iniziative di investimento. I processi prevedono, oltre alle opportune procedure formalizzate, operazioni di due diligence, volte, tra altro, a verificare la compliance dei partner commerciali rispetto ai codici etici del Gruppo, contratti vincolanti, processi autorizzativi interni multi-livello, scrupolose attività di project management e project control che vengono svolte dal management aziendale per recepire tempestivamente i possibili cambiamenti al fine di minimizzare l'impatto economico o finanziario eventualmente derivante dagli accadimenti degli eventi descritti.

Rischi legati all'ambiente esterno . 1.2

Rischi connessi alle commesse con clienti

II Gruppo mira a proseguire la propria crescita interna nei mercati dei Paesi in cui opera, mediante una strategia che prevede l'aggiudicazione dei servizi che vengono richiesti in gare di appalto pubbliche o con trattative private e che sono disciplinati ai sensi di normative che variano da Paese a Paese. In particolare, i contratti con i clienti hanno generalmente una durata pluriennale, con possibilità, al termine della prima naturale scadenza, di proroga per un ulteriore periodo, solitamente della stessa durata del contratto iniziale; questo consente al Gruppo di pianificare la propria attività per gli esercizi futuri. Tuttavia, non vi sono certezze in merito né alla possibilità per il Gruppo di mantenere il rapporto

di fornitura contrattuale, né al fatto che nuove gare di appalto pubblico o trattative private offrano condizioni tecnico-economiche di interesse per il Gruppo; ciò potrebbe comportare effetti negativi rilevanti sull'attività e sulla situazione economica, patrimoniale e finanziaria. Relativamente ai contratti in portafoglio non sussiste una concentrazione temporale delle scadenze degli stessi, tenuto conto altresì che il Gruppo è riconosciuto come partner privilegiato delle aziende sanitarie pubbliche e private nei Paesi in cui opera, attraverso: (i) un portafoglio d' offerta che soddisfa esigenze espresse e implicite dei clienti; (ii) l'erogazione di servizi di qualità con il monitoraggio degli stessi grazie alla tecnologia RFID messa in campo in materia di distribuzione e tracciabilità; (iii) la continua relazione con il cliente orientata al miglioramento dei servizi; (iv) la ricerca e sviluppo della tecnologia. Il Gruppo adotta su base continuativa strategie di mitigazione dei rischi connessi alle commesse con i clienti, al fine di ridurre la possibilità che nel tempo vi siano impatti negativi sui propri risultati (sia in termini di minori ricavi, che di minore marginalità). A mitigazione dei rischi "operativi/di processo" il management pianifica ed implementa azioni di ristrutturazione organizzativa e industriale ed efficientamento delle operations al fine di migliorare i margini e la redditività. Inoltre:

Mitigazione del rischio di mancata aggiudicazione della commessa:

· formulazione di un'offerta tecnico-economica ed amministrativa al cliente che soddisfi esigenze espresse e implicite dei capitolati/richieste di offerta;
· ricerca continua del miglior taglio di comunicazione verso la stazione appaltante della relazione tecnica descrittiva della organizzazione ed erogazione dei servizi;
proposte di alta qualità della campionatura dei beni oggetto del servizio (es. beni tessili anche . rintracciabili) ed aventi una catena di fornitura che adotta criteri di acquisto responsabili e sostenibili;
dimostrazioni, su richiesta della stazione appaltante, della proposta tecnica e sue simulazioni;
· ricerca e sviluppo della tecnologia, al fine di erogare servizi sostenibili lungo il circuito di movimentazione dei servizi. La ricerca continua è valutata come un servizio premium per quelle stazioni appaltanti che hanno avviato ragionamenti sull'acquisto di servizi sostenibili e a basso impatto ambientale ed energetico;
· pianificazione, in fase di progetto di offerta, di azioni di ristrutturazione organizzativa interna ed efficientamento delle operations lungo il circuito di movimentazione dei servizi, al fine di poten formulare prezzi di vendita economicamente sostenibili per il servizio richiesto, salvagus il rispetto della normativa ed i criteri di acquisto responsabili e sostenibili;

correttezza delle informazioni/documentazione fornite alla stazione appaltante. Mitigazione del rischio di recesso contrattuale e/o applicazioni di penalità:

· erogazione di servizi di qualità con il monitoraggio degli stessi grazie alla tecnologia RP in campo in materia di distribuzione e tracciabilità. Tale tecnologia, valutata premiante, consente alla Società e alla stazione appaltante di avere una dimensione quantitativa e una gestione ottimale delle scorte di magazzino al fine di garantire just in time il ripristino del fabbisogno, il corretto utilizzo dei beni oggetto del servizio e il rispetto degli accordi presi sull'erogazione del servizio (quantità e orari di consegna);
continua relazione con il cliente orientata al miglioramento dei servizi e customer satisfaction, rispettando con comportamento etico e responsabile il ruolo delle parti.

Rischi connessi alla concorrenza

La mappa competitiva nei mercati in cui opera il Gruppo varia da Paese a Paese. In particolare: (i) il mercato italiano è altamente competitivo per la presenza di diversi operatori nei settori dei servizi di riferimento; (ii) il mercato brasiliano, a fronte di un crescente tasso di penetrazione della domanda dei servizi, ha visto un'evoluzione della mappa competitiva fatta da operatori, che con operazioni di crescita esterna, hanno consolidato la loro posizione in alcune aree del paese e da altri operatori a conduzione familiare di piccole dimensioni, con bassa capacità di autofinanziamento e modelli di gestione poco efficienti; (iii) il mercato degli altri paesi in cui opera il Gruppo al momento non si caratterizza di una significativa mappa competitiva. Non è possibile escludere che l'intensificarsi del livello di concorrenza nel settore dei servizi in cui opera il Gruppo possa condizionarne l'attività in futuro e comportare effetti negativi rilevanti sull'attività e sulla situazione economica, patrimoniale e finanziaria. Il Gruppo fronteggia tale rischio attraverso un'offerta di servizi innovativi e di comprovata qualità erogati con il rigoroso rispetto della normativa. Nel corso 2020, la Società ha adottato un Codice di condotta Antitrust ai sensi della normativa vigente e nominato il Responsabile della funzione Antitrust. In data 20 aprile 2021 il Responsabile della funzione Antitrust è stato riconfermato per una durata pari al mandato del vigente Consiglio di Amministrazione della Capogruppo.

Rischi connessi all'evoluzione della normativa di settore

Il Gruppo Servizi Italia opera in un settore caratterizzato da una disciplina normativa molto specifica, dettagliata ed in continua evoluzione; pertanto non si può escludere che modifiche future delle normative esistenti, ovvero l'emanazione di nuove leggi per la regolamentazione di particolari aspetti del settore in cui il Gruppo opera possano influenzare la propria attività produttiva (attraverso restrizioni e/o limitazioni ai servizi che vengono erogati nonché ai processi di erogazione stessi). A riguardo la disponibilità di figure interne con alte competenze tecniche nei rispettivi ambiti di responsabilità e costantemente aggiornate, consentono il controllo costante dell'evoluzione normativa. Il sistema di aggiornamento in materia di normazione di settore è attivato attraverso i principali canali telematici e abbonamenti di settore.

Rischi di natura finanziaria 1.3

Rischio di tasso d'interesse

II Gruppo Servizi Italia è esposto alle fluttuazioni del tasso d'interesse soprattutto per quanto concerne la misura degli oneri finanziari relativi all'indebitamento netto che è caratterizzato principalmente da debiti a breve termine. Il tasso di interesse cui il Gruppo è principalmente esposto è l'Euribor. Il Gruppo valuta periodicamente l'opportunità di sottoscrivere operazioni di copertura sui tassi, anche se la gestione finanziaria in essere è ispirata all'ottimizzazione degli oneri finanziari ricorrendo esclusivamente ad un opportuno mix di strumenti di indebitamento a breve, media e lunga scadenza senza utilizzare strumenti finanziari derivati.

Rischio di credito

l crediti sono vantati sia verso enti pubblici, e in quanto tali sono certi in termini di esigibilità e, per natura, con un rischio di perdita molto basso; sia verso clienti privati e quindi esposti a maggiori incertezze. Il Gruppo ha adottato procedure per il monitoraggio continuo dell'esposizione nei confronti

delle diverse controparti e implementato adeguate azioni di mitigazione del rischio anche attraverso procedure di recupero dei crediti incagliati avvalendosi dell'assistenza di legali in caso di apertura del contenzioso.

Tenuto conto delle caratteristiche del credito, il rischio in oggetto potrebbe diventare maggiormente rilevante in ipotesi di aumento della componente di clienti privati, tuttavia, anche tale aspetto è mitigato da un'attenta selezione e affidamento dei clienti.

Rischio prezzi

È il rischio connesso alla volatilità dei prezzi delle materie prime e delle commodity energetiche, con particolare riferimento all'energia elettrica e al gas utilizzati nei processi primari di produzione e del cotone a cui è in parte correlato il costo di acquisto della biancheria. Tale rischio è inoltre connesso all'impossibilità di interrompere o sospendere l'esecuzione dei servizi, avendo gli stessi natura essenziale e indifferibile. Pertanto, nell'ambito dei principali contratti di appalto pubblici il Gruppo si avvale di clausole che gli consentono di adeguare il prezzo dei servizi prestati in caso di variazioni significative dei costi; il rischio prezzo viene altresì controllato mediante di contratti di acquisto con prezzi bloccati con orizzonti temporali mediamente annuali cui si aggiunge un monitoraggio costante dell'andamento dei prezzi in modo da individuare opportunità di risparmio, ipotesi riflesse all'interno del piano pluriennale del Gruppo Servizi Italia. Il rischio derivante da fenomeni inflattivi nei Paesi in cui il Gruppo opera potrebbe avere impatto sui margini commerciali, tale fenomeno viene controllato, quando la normativa Paese lo consente, attraverso clausole contrattuali di adeguamento del prezzo dei servizi prestati all'inflazione; oppure attraverso il mantenimento di continue relazioni di scambio con i clienti al fine di individuare azioni volte a non ledere gli interessi delle parti.

Rischio di cambio

Il rischio di tasso di cambio deriva dalle attività del Gruppo Servizi Italia parzialmente condotte in valute diverse dall'euro o legate alle variazioni di tasso di cambio attraverso componenti contrattuali indicizzate a una valuta estera. Ricavi e costi denominati in valuta possono essere influenzati dalle fluttuazioni del tasso di cambio con impatto sui margini commerciali (rischio economico), così come i debiti e i crediti commerciali e finanziari denominati in valuta possono essere impattati dai tassi di conversione utilizzati, con effetto sul risultato economico (rischio transattivo). Infine, le fluttuazioni dei tassi di cambio si riflettono anche sui risultati economici e sul patrimonio netto poiché i bilanci di alcune società partecipate sono redatti in valuta diversa dall'euro e successivamente convertiti in euro (rischio traslativo). Con riferimento al rischio transattivo, il Gruppo gestisce centralmente, sotto all coordinamento della direzione Amministrazione, Finanza e Controllo, l'esposizione al rischio di cambio su alcuni flussi in valuta (principalmente Real Brasiliano, Lira Turca, Rupia Indiana e Lek Albanese) per quanto concerne gli investimenti di sviluppo in Brasile, Turchia, India e Albania con l'obliettivo. Di minimizzarne gli effetti negativi. Con riferimento la rischio transattivo, la policy del Gruppo prevede che il rischio di cambio sia coperto soltanto se ha un impatto rilevante sui flussi di cassa rispetto alla valuta di riferimento. I costi e i rischi connessi ad una politica di copertura devono essere accettabili sia da un punto di vista finanziario che commerciale e per tali motivi, il Gruppo ritiene di non attivare operazioni di copertura sui cambi in quanto non sono previsti rientri di capitale dall'estero nel breve periodo. Pertanto, seppur il Gruppo operi in alcuni Paesi caratterizzati da elevata volatilità nei tassi di cambio,

l'effetto sullo stesso, si traduce essenzialmente negli effetti derivanti dalla conversione dei saldi patrimoniali nell'ambito del processo di consolidamento, in quanto le società ubicate nei territori interessati da tale fenomeno (Turchia e Brasile) operano nel mercato nazionale e quindi hanno transazioni sia attive che passive in valuta locale, senza pertanto essere influenzate dalla variazione dei cambi.

Rischio di liquidità

Rischio legato a due principali fattori:(i) ritardo nei pagamenti del cliente pubblico; e (ii) scadenza dei finanziamenti a breve termine. Il Gruppo, incentrando il suo business con commesse contratte con la Pubblica Amministrazione, è esposta ai rischi connessi a ritardi nei pagamenti dei crediti. Per bilanciare tale rischio sono stati attivati contratti di cessione crediti con formula pro-soluto.

Rischi di processo 1.4

Rischi connessi ai rapporti con parti correlate

I rapporti con le parti correlate vengono regolati, in ottemperanza alla disciplina prevista dal Regolamento adottato dalla Consob con delibera n. 17221 del 12 marzo 2010, come successivamente modificato e dal Regolamento per le operazioni con Parti Correlate approvato dal Consiglio di Amministrazione della Servizi Italia S.p.A. in data 24 novembre 2010 e successivamente modificato in data 13 novembre 2015, 12 maggio 2017, 14 novembre 2018 e 25 giugno 2021. Il Gruppo Servizi Italia ha in essere rapporti con parti correlate (così come definite dal principio contabile internazionale IAS 24); tali rapporti sono stati dettagliati negli appositi schemi supplementari di conto economico e di stato patrimoniale del bilancio d'esercizio e consolidato al 31 dicembre 2021 ed esposti in dettaglio nella relativa nota integrativa. Il "Regolamento per le operazioni con parti correlate" contiene le regole che disciplinano l'individuazione, l'approvazione e l'esecuzione delle operazioni con parti correlate poste in essere da Servizi Italia S.p.A., direttamente ovvero per il tramite di società controllate, al fine di assicurare la trasparenza e la correttezza sia sostanziale sia procedurale delle operazioni stesse.

Rischi connessi all'attività di trattamento tessili e sterilizzazione di dispositivi medici ed all'adeguatezza delle coperture assicurative

II Gruppo è esposto a rischi collegati alla tipologia delle attività svolte nonché alle modalità di erogazione dei servizi. In particolare, l'attività di trattamento tessili e sterilizzazione di dispositivi medici consiste nella predisposizione a regola d'arte di tutte le attività necessarie affinché il servizio /prodotto risulti efficace e sicuro per l'utente finale. Eventuali difetti nel processo industriale potrebbero generare una responsabilità nei confronti di clienti ovvero di terzi e dare luogo a successive richieste di risarcimento dei danni. Per tale ragione a copertura di tali rischi, la Società ha stipulato polizze assicurative, in linea con la prassi del settore, per la copertura della responsabilità: (i) da prodotto, e (ii) civile verso terzi e prestatori affidatari autorizzati di servizi.

Tuttavia, non vi può essere certezza in merito all'adeguatezza delle coperture assicurative in relazione ad eventuali danni cagionati dagli eventi sopraelencati. Non può essere escluso, pertanto, il rischio che Servizi Italia debba accollarsi eventuali oneri e costi ulteriori, con conseguente impatto negativo sui risultati economico-finanziari del Gruppo. Si segnala che nell'ultimo triennio non sono avvenuti accadimenti che abbiano richiesto risarcimento danni non coperti da polizze assicurative. Alla data di approvazione della presente relazione non vi sono inoltre pendenze relative a richieste di risarcimento danni legati all'attività di trattamento tessili e sterilizzazione di dispositivi medici.

Rischi connessi al modello di organizzazione e gestione ex D.lgs. n. 231/2001

Il Gruppo ha adottato il modello di organizzazione e gestione previsto dal D.lgs. n. 231/2001 allo scopo di creare un sistema di regole atte a prevenire l'adozione di comportamenti illeciti da parte di soggetti apicali, dirigenti o comunque dotati di poter decisionali ritenuti rilevanti ai fini dell'applicazione di tale normativa. Servizi Italia, ritiene di aver adottato la massima diligenza ai fini dell'implementazione delle disposizioni di cui al D.lgs. 231/2001; tuttavia non esiste alcuna certezza in merito al fatto che il modello adottato possa essere considerato adeguato dall'autorità giudiziaria eventualmente chiamata alla verifica delle fattispecie contemplate nella normativa stessa. Qualora si verificasse tale ipotesi, e non fosse riconosciuto, in caso di illecito, l'esonero dalla responsabilità in base alle disposizioni contenute nel decreto stesso, è prevista a carico della Società, in ogni caso e per tutti gli illeciti commessi, l'applicazione di una sanzione pecuniaria, oltre che, per le ipotesi di maggiore gravità, l'eventuale applicazione di sanzioni interdittive, quali l'interdizione dall'esercizio dell'attività, la sospensione o la revoca di autorizzazioni, licenze o concessioni, il divieto di contrarre con la pubblica amministrazione, l'esclusione da finanziamenti, contributi o sussidi e l'eventuale revoca di quelli già concessi nonché, infine, il divieto di pubblicizzare beni e servizi, con conseguenti impatti negativi rilevanti sui risultati economicofinanziari del Gruppo. Il Gruppo a presidio del rischio: (i) fin dal 2006 ha adottato gli strumenti del Codice Etico e del Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo ex D.lgs. 231/2001 e una procedura di whistleblowing (ii) presso le controllate estere, con la promozione all'adozione di un codice etico e documentazione facente parte del Servizi Italia compliance program, che ha alla base l'attuazione un'analisi di rischi dei processi delle società, ha predisposto un insieme di procedure, regolamenti e format che presidiano preventivamente processi sensibili al tema di illeciti e della corruzione, verifiche da parte della Capogruppo, attività di auditing da parte di enti terzi e corsi di formazione rivolti ai dipendenti, finalizzati alla conoscenza e applicazione del sistema preventivo.

Climate change

Il Gruppo ha intrapreso un percorso evolutivo finalizzato al rafforzamento del proprio approcci sostenibilità e all'adempimento dei requisiti normativi di «disclosure» di carattere non filhanziario introdotti con il D.Lgs. n. 254/2016.

Il Gruppo ha integrato nella propria Risk Policy aspetti legati alla gestione dei rischi di natura ambienta e sociale e di governance (ESG), con un particolare focus sui rischi legati al cambiamento climatico:

• Rischi fisici derivanti dal cambiamento climatico che possono essere legati a singoli eventi (eventi meteorologici estremi e disastri naturali) o a variazioni di lungo termine nei modelli climatici che possono provocare impatti sul funzionamento delle strutture produttive correlati a cambiamenti climatici graduali (per esempio la piovosità, ventosità);

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

· Rischi di transizione verso un modello energetico low carbon che possono avere implicazioni collegate a modifiche normative/regolatorie, politiche, legali, tecnologiche e di mercato associate alla lotta al cambiamento climatico, con un effetto sul breve, medio e lungo termine.

L'attenzione al tema del rischio inerente al cambiamento climatico è cresciuta ed è in corso un approfondimento delle metodologie di valutazione dei rischi ad esso connessi. Allo stato attuale il Gruppo non ravvisa un profilo di rischio elevato in relazione al cambiamento climatico. Il progressivo avvicinarsi ad un'economia low-carbon non determinerà, nella aspettativa degli Amministratori, impatti significativi sul business e il cambiamento tecnologico che ne potrebbe conseguire ad oggi non si prevede possa avere effetti rilevanti sul mercato di riferimento. Nella Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario, Report di sostenibilità 2021, alla quale si rimanda, sono inoltre indicate le modalità di gestione e azioni di mitigazione dei rischi ESG (Rischi di compliance ambientale, rischi fisici legati al cambiamento climatico, Rischi di transizione legati al cambiamento climatico, Rischi legati all'ambiente esterno connessi al prolungarsi della pandemia da covid-19, Rischi legati alla salute e sicurezza sul posto di lavoro, Rischi correlati al reato corruzione).

Rischi relativi ai sistemi informativi, alla criminalità informatica e ai dati personali

Il Gruppo Servizi Italia da diversi anni ha implementato sui propri sistemi IT la maggior parte delle applicazioni necessarie per svolgere la propria attività, proseguendo un processo di digitalizzazione progressiva e continua, conseguente all'evoluzione tecnologica esponenziale in essere. Malfunzionamenti e blocchi dei sistemi IT possono avere un impatto diretto sulla maggior parte dei processi aziendali. Nell'attuale contesto economico sociale i rischi della sicurezza informatica sono in aumento, soprattutto a causa degli attacchi criminali informatici. In caso di successo, tali attacchi potrebbero avere un impatto negativo sulle operazioni aziendali, le condizioni finanziarie o la reputazione del Gruppo. Il Gruppo ha avviato le attività necessarie per mantenere i sistemi protetti e per garantire il loro ripristino a seguito di emergenze, oltre che un'adeguata capacità di archiviazione dei dati. Parallelamente a quanto previsto dal Regolamento Europeo (GDPR), il Gruppo lavora continuamente per proteggere i diritti in relazione ai dati personali trattati.

Informazioni sui procedimenti in corso

A carico della Capogruppo è pendente, presso il Tribunale di Modena, un procedimento per responsabilità amministrativa derivante dal reato ex D. Lgs. 231/2001, tuttora in corso di dibattimento per reato presupposto ex art. 319 c.p. con riferimento all'aggiudicazione della gara indetta dall'AOU Policlinico di Modena, per l'affidamento di un appalto novennale cosiddetto "Global Service", avvenuto con delibera del 19.12.2008 al RTI costituito da Coopservice Soc.Coop.p.A., in qualità di capogruppo mandataria, e da altre società tra cui Servizi Italia S.p.A., Padana Everest S.r.l. e Lavanderia Industriale ZBM S.p.A. (società successivamente fuse per incorporazione in Servizi Italia S.p.A.) in qualità di mandanti. Si segnala che, all'udienza del 16 febbraio 2021, il Tribunale di Modena ha pronunciato in favore del Presidente dott. Roberto Olivi e dei signori Enea Righi e Luciano Facchini già amministratori con poteri di rappresentanza di Servizi Italia, sentenza di non doversi procedere per intervenuta prescrizione con conseguente estinzione del reato contestato. Attualmente dunque, come sopra precisato, il procedimento prosegue esclusivamente nei confronti degli enti così da dar corso

all'istruttoria anche sotto il profilo dell'insussistenza del reato presupposto già dichiarato prescritto in relazione ai reati presupposto di cui al D. Lgs. n. 231 del 2001. Per mera completezza, si rappresenta che ad oggi la stazione appaltante non ha né revocato il contratto, né comunicato di voler valutare l'eventuale revoca del medesimo.

Nel mese di gennaio 2019, Servizi Italia è risultata aggiudicataria, come mandante, dell'RTI formato da Coopservice Soc. Coop p.a., Servizi Italia S.p.A. e altri, in relazione all'appalto per l'affidamento della gestione dei servizi integrati di supporto alla persona presso l'Azienda Ospedaliera Universitaria di Bologna per un periodo di sei anni e per un valore annuo, limitatamente alla quota di Servizi Italia, pari a circa Euro 4 milioni. Il Consiglio di Stato, in data 20 agosto 2020, ha inaspettatamente sovvertito le precedenti sentenze del TAR e dello stesso Consiglio di Stato che, annullando la sospensiva richiesta da parte ricorrente, aveva permesso all'RTI di cui Servizi Italia è parte di subentrare nel mese di febbraio 2020 nell'erogazione del servizio a seguito dell'aggiudicazione. A fronte di tale ultimo pronunciamento, la capogruppo mandataria in nome e per conto dell'RTI di cui sopra, ha proposto con esito avverso ex art. 395 c.p.c. e ex art. 106 c.p.a. ricorso per revocazione avanti al Consiglio di Stato. Ad oggi pende ricorso avanti alla Suprema Corte di Cassazione per difetto di giurisdizione.

Il Gruppo effettuate le opportune verifiche con il supporto dei propri consulenti legali, valutate da un lato la fondatezza delle proprie argomentazioni difensive e dall'altro l'indeterminatezza e l'inattendibilità allo stato dell'eventuale pregiudizio economico che potrebbe derivare per la stessa, non ha ad oggi ritenuto di operare accantonamenti in bilancio.

Società	Dirigenti	Quadri	Impiegati	Operai	Totale
Servizi Italia S.p.A.	12	27	170	1.730	1.939
Steritek S.p.A.			25		25
Lavsim Higienização Têxtil S.A	1	6	50	443	500
Maxlav Lavanderia Especializada S.A.	2	ਜ	22	454	479
Vida Lavanderias Especializada S.A.		1	2	ರಿ	12
Aqualav Serviços De Higienização Ltda	-	1	ರ್	226	236
Ankateks Turizm Inşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi	2		ර	259	267
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.			2	112	114
Wash Service S.r.l.			7	41
Ekolav S.r.l.,			0	46	55 :
I OTTALE	17	36	302	3.320	-3:675%

Risorse umane e relazioni industriali

Il totale dei dipendenti del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2021, comprensivo degli organici riferiti alle imprese consolidate, è il seguente

1 Relazioni industriali

Nel corso del 2021, la Direzione HR ha focalizzato principalmente il proprio impegno per consentire la prosecuzione delle attività produttive durante l'emergenza epidemiologica da Covid-19, al fine di mitigare possibili effetti negativi sull'erogazione dei servizi ai clienti e garantire la continuità del business. In particolare, le attività hanno riguardato:

· il monitoraggio dell'evoluzione normativa relativamente ai divieti agli spostamenti, implementando le misure idonee a prevenire la diffusione del contagio;
l'analisi dell'impatto dell'emergenza sulle risorse e sull'organizzazione del lavoro al fine di valutare variazioni dei livelli produttivi e attivare gli strumenti previsti dalla normativa e dalla contrattazione collettiva per farvi fronte;
l'attivazione di ammortizzatori sociali nei siti produttivi interessati da una diminuzione delle attività a causa dell'emergenza in corso.

In questo contesto, è proseguito il dialogo con le Organizzazioni Sindacali e le rappresentanze dei lavoratori a livello aziendale, con l'obiettivo di cercare soluzioni condivise per rispondere alla situazione epidemiologica e di mercato.

Inoltre, al fine di contrastare gli effetti economici negativi legati sia all'attuale contesto di mercato che alla pandemia in corso, la Capogruppo ha intrapreso un percorso, ancora in essere, di riequilibrio finanziario e riorganizzativo.

2 Formazione e sviluppo

Nel 2021, sono state svolte secondo quanto previsto dal Piano della formazione annuale, attività di formazione mirate a garantire il costante aggiornamento di tutto il personale, a supportare la crescita professionale delle figure junior e a potenziare le competenze dei ruoli di responsabilità, nella consapevolezza che la formazione rappresenta una leva strategica per la crescita aziendale e lo sviluppo di nuove iniziative. In particolare, gli ambiti formativi hanno riguardato la formazione: (i) manageriale prevista dai piani di sviluppo individuali; (ii) tecnica professionale e sistemi tecnici; (iii) salute e sicurezza sul posto di lavoro con anche gli aggiornamenti in merito ai rischi da Covid-19, ambiente e qualità; (iv) sistemi di certificazione e normative in genere.

Nel corso del 2021, il Gruppo ha erogato un totale di 14.824,81 ore di formazione, pari a 4,03 ore per dipendente, coinvolgendo per l'86,7% operai, il 12,4% impiegati, lo 0,3% quadri e lo 0,7% dirigenti. Il dato risulta in aumento rispetto al target fissato di oltre 10.000 ore, mantenendo costante l'aggiornamento di tutto il personale, a supporto della crescita professionale delle figure junior e al potenziamento delle competenze dei ruoli di responsabilità, nella consapevolezza che la formazione rappresenta una leva strategica per la crescita aziendale. Le ore di formazione risultano in aumento (+ 32% circa) rispetto a quelle del 2020. Il risultato è dovuto in parte al consolidamento della formazione a distanza (FAD) che ha consentito il recupero della formazione periodica soprattutto in materia di sicurezza e tecnica professionale per operai e in parte a nuove iniziative di formazione rivolte a tutto il personale relativamente, in primo luogo, alla privacy e all'anticorruzione. Per ulteriori approfondimenti sulle tematiche riguardanti la formazione e lo sviluppo del personale, si rimanda alla Dichiarazione Consolidata di carattere non Finanziario, Report di Sostenibilità 2021.

Altre informazioni

Servizi Italia S.p.A., ai sensi della Delibera Consob n.18079 del 20 gennaio 2012, ha deciso di aderire al regime di out-put previsto dagli artt. 70, comma 1-bis, del Regolamento Consob n. 11971/99 (e s.m.i.), avvalendosi pertanto della facoltà di derogare agli obblighi di pubblicazione dei documenti informativi previsti dall'allegato 3B del predetto Regolamento Consob in occasione di

operazioni significative di fusione, scissione, aumenti di capitale mediante conferimento di beni in natura, acquisizioni e cessioni.

In riferimento alle modifiche intervenute nel corso del 2016 del quadro normativo, Servizi Italia S.p.A., provvede a pubblicare le informazioni periodiche aggiuntive, stante gli obblighi previsti per gli emittenti quotati nel segmento STAR, così come specificati nell'art. 2.2.3, c.3, del Regolamento dei Mercati organizzati e gestiti da Borsa Italiana S.p.A. e nell'avviso di Borsa Italiana n. 7578 del 21 aprile 2016.

Destinazione del risultato d'esercizio

Signori Azionisti,

il Consiglio di Amministrazione, considerando l'utile netto di esercizio pari ad Euro 4.812.088, Vi ha invitato ad approvare il bilancio separato chiuso al 31 dicembre 2021 proponendo di destinare il risultato d'esercizio in conformità alla proposta formulata nella nota integrativa del bilancio separato e di seguito riportata:

· Euro 1.537.645 a Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto;
· di riportare a nuovo il residuo utile d'esercizio.

Propone inoltre di destinare Euro 214.258 della Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto a utili a nuovo per il venir meno del vincolo di indistribuibilità.

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione (Roberto Olivi)

Bilancio Separato al 31 dicembre 2021

SERVIZI ITALIA S.P.A. Via San Pietro, 59/B 43019 Castellina di Soragna (PR) Tel. +39 0521 598511 – [email protected] www.servizitaliagroup.com

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

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SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA

(Euro)	Note	31 dicembre 2021	di cui con parti correlate (Nota	31 dicembre 2020	di cui con parti correlate (Nota 8)
ATITIVO			31
Attivo non corrente
Immobilizzazioni materiali	6.1	129.465.614	20.552.644	134.466.554	22.632.042
Immobilizzazioni immateriali	6.2	3.340.164		3.844.465
Avviamento	6.3	44.575.159		44.575.158
Partecipazioni valutate al patrimonio netto	6.4	46.187.974		48.709.122
Partecipazioni in imprese collegate, a controllo congiunto e altre	6.5	28.808.821		28.817.629
Crediti finanziari	6.6	3.745.894	2.422.118	5.663.382	4.157.770
Imposte differite attive	6.7	7.444.485		7.110.159
Altre attività	6.8	1.930.613		2.817.693
Totale attivo non corrente		265.498.724		276.004.162
Attivo corrente
Rimanenze	6.9	6.515.416		6.358.455
Crediti commerciali	6.10	55.195.462	11.361.093	55.300.409
Crediti.per imposte correnti	6.11	1.763.210		1.902.975	12.636.078
Crediti finanziari	6.12	7.430.036	6.279.961	8.015.167
Altre attività	6.13	6.863.191		7.389.608	6.769.710
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti	6.14	765.758		996.458
Totale attivo corrente		78.533.073		79.963.072
TOTALE ATTIVO		344.031.797		355.967.234
Patrimonio netto Capitale sociale Altre Riserve e Utili a nuovo	6.15. 6.15	29.809.043 87.067.113		30.258.991 88.256.340
Risultato economico d'esercizio		4.812.088		2.586.270
TOTALE PATRIMONIO NETTO	6.15	121.688.244		121.101.601
PASSIVO
Passivo non corrente
Debiti verso banche e altri finanziatori	6.16	54.509.994	20.543.205	50.856.910	22.241.728
Imposte differite passive	6.17	1.722.055		2.025.881
Benefici ai dipendenti	6.18	6.925.174		8.316.752
Fondi rischi ed oneri	6.19	759.617		978.532
Altre passività finanziarie	6.20			696.075
Totale passivo non corrente		63.916.840		62.874.150
Passivo corrente
Debiti verso banche e altri finanziatori	6.16	67.008.859	1.569.932	75.190.178
Debiti commerciali	6.21	72.368.279	10.009 321	76.839.609
Debiti per imposte correnti	6.22	195.219
Benefici ai dipendenti	6.18	719.329		66.602
Altre passività finanziarie	6.23	599.374		3.272.044
Fondi rischi ed oneri	6.19	1.525.547		1.523.187
Altri debiti	6.24	16.010.106		15.099.863
Totale passivo corrente		158.426.71		171.991.483
TOTALE PASSIVO		222.343.553		234.865.633
TOTALE PATRIMONIO NETTO E PASSIVO		344.031.797		355.967.234

CONTO ECONOMICO

(Euro)	Note	31 dicembre 2021.	di cui con parti correlate (Nota 8)	31 dicembre 2020	di cui con parti correlate (Nota 8)
Ricavi delle vendite	7.1	211.754.659	15.420.259	195.573.894	14.766.238
Altri proventi	7.2	9.142.376	1.799.539	6.129.111	2.142.958
Materie prime e materiali di consumo utilizzati	7.3	(22.458.116)	(181.174)	(22.727.750)	(175.205)
Costi per servizi	7.4	(75.453.168)	(26.948.198)	(68.189.848)	(24.984.521)
Costi del personale	7.5	(70.580.250)	(1.060.609)	(66.159.456)	(520.764)
Altri costi	7.6	(981.161)	(73.635)	(1.427.609)	(41.494)
Ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti	7.7	(44.960.643)		(43.554.043)
Risultato operativo		6.463.697		(355.701)
Proventi finanziari	7.8	732.575	497.762	1.688.626	697.358
Oneri finanziari	7.9	(2.704.441)	(1.318.933)	(3.324.174)	(1.412.678)
Proventi/oneri da partecipazioni	7.10	436.789	94.730	2.158.765
Rivalutazioni/svalutazioni di partecipazioni valutate a patrimonio netto	6.4	331.341		165.744	54.205
Risultato prima delle imposte		5.259.961		332,260
Imposte correnti e differite	7.11	(447.873)		2.253.010
Risultato economico d'esercizio		4.812.088		2.586.270

CONTO ECONOMICO COMPLESSIVO

(Euro)	Note	31 dicembre 2020	31 dicembre 20220
Risultato economico d'esercizio		4.812.088	2.586.270
Altre componenti del risultato complessivo che non saranno riclassificate a Conto Economico Utili (perdite) attuariali su piani a benefici definiti Quota di componenti di conto economico complessivo delle partecipazioni valutate con il	6.18	9.317	(228.913)
metodo del Patrimonio Netto lmposte sul reddito sulle altre componenti del risultato complessivo	6.7 6.17	(2.236)	54.939
Altre componenti del risultato complessivo che potranno essere riclassificate a Conto Economico Quota di componenti di conto economico complessivo delle partecipazioni valutate con il metodo dėl Patrimonio Netto Imposte sul reddito sulle altre componenti del risultato complessivo	6.4	(3.228.196)	(15.115.342)
Totale altre componenti del risultato complessivo al netto delle imposte		(3.221.115)	(15.289.316)
Totale risultato economico complessivo d'esercizio		1.590.973	(12.703.046)

RENDICONTO FINANZIARIO

			di cui con		di cui con
(Euro)	Note	31 dicembre 2021	parti correlate	31 dicembre	parti
			(Nota 8)	2020	correlate (Nota 8)
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa
Utile (perdita) prima delle imposte		5.259.962		333.260
Pagamento di imposte correnti
Ammortamenti	7.7	44.492.666		42.631.926
Svalutazioni e accantonamenti	7.7	467.977		922.117
(Rivalutazione)/svalutazione partecipazioni	6.4 7.10	(768.130)		(2.324.509)
Plusvalenze/minusvalenze da dismissioni	7.2 7.6	(2.414.258)		(687.766)
Interessi attivi e passivi maturati	7.8 7.9	· 1.971.866		1.635.549
Interessi attivi incassati	7.8	228.301		384.824
Interessi passivi pagati	. 7.9	(842.647)		(895.234)
Interessi pagati sulle passività per leasing	7.9	(1.539.031)	(1.318.933)	(1.633.897)	(1.412.678)
Accantonamenti per benefici ai dipendenti	6.18	888.353		(538.505)
(Incremento)/decremento rimanenze	6.9	(169.616)		(1.331.070)
(Incremento)/decremento crediti commerciali	6.10	(3.544.483)	2.264.601	2.296.955	694.756
Incremento/{decremento) debiti commerciali	6.23	(1.145.789)	(3.398.907)	12.131.067	3.302.490
Incremento/{decremento) altre attività e passività		(1.865.103)	(1.779.813)	(5.027.264)	(890.000)
Liquidazione di benefici ai dipendenti	6.18	(1.610.622)		(505.355)
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa		39.409.446		47.392.098
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento in:
Immobilizzazioni immateriali	6.2	(662.005)
Immobilizzazioni materiali	6.1	(45.671.120)		(801.901)
Dividendi incassati	7.10	584.772		(44.061.239)
(Acquisizioni)/Cessioni		9.527.290		1.049.462
Vendita di partecipazioni	6.4 6.5	9.302
Acquisto di partecipazioni	6.4 6.5	(580.768)		1.959.458
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento				(5.015.066)
Flusso generato (assorbito) dell'attività di finanziamento in:		(36.792.529)		(46.869.286)
Crediti finanziari	6.66.12
(Acquisti)/Vendite nette azioni proprie		2.684.947	2225.401	2.853.802	50.099
Dividendi erogati	6.15	(1.004.330)		(1.645.013)
Aumento di capitale	6.15			(4.279.591)
Debiti verso banche e altri finanziatori a breve termine	6.15
	6.16	(5,547.557)		15.457.618
Debiti verso banche e altri finanziatori a lungo termine	6.16	3.653.084		(11.419.781)
Rimborsi delle passività per leasing		(2.633.761)	(1.495.521)	(2.655.434)	(1.408.001)
Flusso generato (assorbito) dell'attività di finanziamento		(2.847.617)		(1.688.399)

(Incremento)/decremento delle disponibilità liquide e mezzi equivalenti		(230.700)		(1.165.587)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a inizio esercizio	6.14	996.458		2.162.045
Cassa incorporata
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a fine esercizio	6.14	765.758		996.458

Gruppo Servizi Italia

PROSPETTO DELLE VARIAZIONI DEL PATRIMONIO NETTO

(Euro migliaia)	Capitale Sociale	Riserva sovrapprezzo azioni	Riserva Legale	Riserve diutili	Riserva di conversione	Risultato d'esercizio	Totale Patrimonio Netto
Saldo al 1º gennaio 2021	30.935.240	51.197.930	6.617 - 977	59.413 31	(17.157.363)	8.01 9.7072	139.026.167
Destinazione risultato d'esercizio precedente				3.740.111		(3.740.111)
Distribuzione dividendi						(4.279.591)	(4.279.591)
Acquisizione quote di terzi				703.083			703.083
Operazioni sulle azioni proprie	(676.249)	(968.763)					(1.645.012)
Risultato d'esercizio						2.586.270	2.586.270
Altre componenti del conto economico complessivo				(173.974)	(15.115.342)		(15.289.316)
Saldo al 31 dicembre 2020	30.258.991	50.229.167	6.617 597	63.682.351	(32.272.705)	2.586.270	12. 101.601

Saldo al 1º gennaio 2021	30.258.991	50.229.167	6.617.527	63.682.351	(32.272.705)	2.586.270	121.101.601
Destinazione risultato d'esercizio precedente				2.586.270		(2.586.270)
Operazioni sulle azioni proprie	(449.948)	(554.382)					(1.004.330)
Risultato d'esercizio						4.812.088	4.812.088
Altre componenti del conto economico complessivo				7.081	(3.228.196)		(3.221.115)
Saldo al 31 dicembre 2021	29.809.043	49.674.735	6.617 597	66.275.702	(35.500.901)	4.81 2.088	121.688.244

NOTE ILLUSTRATIVE

Premessa

II Bilancio separato della Servizi Italia S.p.A., composto da Situazione patrimoniale-finanziaria, Conto economico, Conto economico complessivo, Rendiconto finanziario, Prospetto delle variazioni del patrimonio netto e Note illustrative è stato redatto in conformità ai principi contabili internazionali "International Financial Reporting Standards IFRS" emessi dall'International Financial Reporting Standards Board e delle interpretazioni emesse dall' IFRS Interpretations Commitee, in base al testo pubblicato nella Gazzetta Ufficiale delle Comunità Europee (G.U.C.E.).

Il presente bilancio è stato oggetto di approvazione dal Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2022. che ne ha autorizzato la pubblicazione.

l principi contabili esposti di seguito sono stati applicati in modo coerente a tutti i periodi presentati. l valori esposti nelle note, ove non diversamente specificato, sono espressi in migliaia di Euro. Gli schemi di bilancio adottati dal gruppo hanno le seguenti caratteristiche:

nella Situazione patrimoniale-finanziaria le attività e le passività sono classificate per scadenza, separando le poste correnti e non correnti;
· il Conto Economico è stato predisposto per natura dei componenti positivi e negativi di reddito;
· il Conto Economico complessivo è stato esposto separatamente;
· il Rendiconto Finanziario è stato predisposto secondo il metodo indiretto, come consentito dallo IAS 7:
· il Conto economico complessivo è stato predisposto secondo le disposizioni dello IAS 1.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS applicati dal 1º gennaio 2021

l seguenti principi contabili, emendamenti e interpretazioni IFRS sono stati applicati per la prima volta dalla Società a partire dal 1º gennaio 2021:

In data 31 marzo 2021 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Covid-19-Related Rent Concessions beyond 30 June 2021 (Amendments to IFRS 16)" con il quale estende di un anno il periodo di applicazione dell'emendamento emesso nel 2020, che prevedeva per i locatari la facoltà di contabilizzare le riduzioni dei canoni connesse al Covid-19 senza dover valutare, tramite l'analisi dei contratti, se fosse rispettata la definizione di lease modification dell'IFRS 16. Pertanto i locatari che hanno applicato tale facoltà nell'esercizio 2020, hanno contabilizzato gli effetti delle riduzioni dei canoni di affitto direttamente a conto economico alla data di efficacia della riduzione. L'emendamento del 2021, disponibile soltanto per Je entità che abbiano già adottato l'emendamento del 2020, si applica a partire dal 1º aprilo ed è consentita un'adozione anticipata. L'adozione di tale emendamento non ha comportato effetti sul bilancio della Società.
· In data 27 agosto 2020 lo IASB ha pubblicato, alla luce della riforma sui tassi di interesse interbancari quale l'IBOR, il documento "Interest Rate Benchmark Reform-Phase 2" che contiene emendamenti ai seguenti standard:

IFRS 9 Financial Instruments;
IAS 39 Financial Instruments: Recognition and Measurement;
IFRS 7 Financial Instruments: Disclosures;
IFRS 4 Insurance Contracts; e
IFRS 16 Leases.

Tutte le modifiche sono entrate in vigore il 1º gennaio 2021.

L'adozione di tale emendamento non ha comportato effetti sul bilancio della Società.

• Lo IASB, in data 26 settembre 2019, ha pubblicato l'emendamento denominato "Amendments to IFRS 9, IAS 39 and IFRS 7: Interest Rate Benchmark Reform". Lo stesso modifica I'IFRS 9 -Financial Instruments e lo IAS 39 - Financial Instruments: Recognition and Measurement oltre che | IFRS 7 - Financial Instruments: Disclosures. In particolare, l'emendamento modifica alcuni dei requisiti richiesti per l'applicazione dell'hedge accounting, prevedendo deroghe temporanee agli stessi, al fine di mitigare l'impatto derivante dall'incertezza della riforma dell'IBOR sui flussi di cassa futuri nel periodo precedente il suo completamento. L'emendamento impone inoltre alle società di fornire in bilancio ulteriori informazioni in merito alle loro relazioni di copertura che sono direttamente interessate dalle incertezze generate dalla riforma e a cui applicano le suddette deroghe.

L'adozione di tale emendamento non ha comportato effetti sul bilancio della Società.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS omologati dall'Unione Europea, non ancora obbligatoriamente applicabili e non adottati in via anticipata dalla Società al 31 dicembre 2021

Alla data di riferimento del presente bilancio separato gli organi competenti dell'Unione Europea non hanno ancora concluso il processo di omologazione necessario per l'adozione degli emendamenti e dei principi sotto descritti in relazione ai quali gli amministratori non si attendono riflessi significativi nel bilancio della Società.

· In data 14 maggio 2020 lo IASB ha pubblicato i seguenti emendamenti denominati:
- o Amendments to IFRS 3 Business Combinations: le modifiche hanno lo scopo di aggiornare il riferimento presente nell'IFRS 3 al Conceptual Framework nella versione rivista, senza che ciò comporti modifiche alle disposizioni del principio.
- o Amendments to IAS 16 Property, Plant and Equipment: le modifiche hanno lo scopo di non consentire la deduzione dal costo delle attività materiali l'importo ricevuto dalla vendita di beni prodotti nella fase di test dell'attività stessa. Tali ricavi di vendita e i relativi costi saranno pertanto rilevati nel conto economico.
- o Amendments to IAS 37 Provisions, Contingent Liabilities and Contingent Assets: l'emendamento chiarisce che nella stima sull'eventuale onerosità di un contratto si devono considerare tutti i costi direttamente imputabili al contratto. Di conseguenza, la valutazione sull'eventuale onerosità di un contratto include non solo i costi incrementali (come ad esempio, il costo del materiale diretto impiegato nella lavorazione), ma anche tutti i costi che l'impresa non può evitare in quanto ha stipulato il contratto (come, ad esempio, la quota dell'ammortamento dei macchinari impiegati per l'adempimento del contratto).

o Annual Improvements 2018-2020: le modifiche sono state apportate all'IFRS 1 First-time Adoption of International Financial Reporting Standards, all'IFRS 9 Financial Instruments, allo IAS 41 Agriculture e agli Illustrative Examples dell'IFRS 16 Leases.

Tutte le modifiche entreranno in vigore il 1º gennaio 2022.

Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio separato della Società dall'adozione di tale emendamento.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS non ancora omologati dall'Unione Europea

Alla data di riferimento del presente documento, gli organi competenti dell'Unione Europea non hanno ancora concluso il processo di omologazione necessario per l'adozione degli emendamenti e dei principi sotto descritti.

In data 23 gennaio 2020 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 1 Presentation of Financial Statements: Classification of Liabilities as Current or Non-current". ll documento ha l'obiettivo di chiarire come classificare i debiti e le altre passività a breve o lungo termine. Le modifiche entrano in vigore dal 1º gennaio 2023; è comunque consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio separato della Società dall'adozione di tale emendamento.
· In data 12 febbraio 2021 lo IASB ha pubblicato due emendamenti denominati "Disclosure of Accounting Policies-Amendments to IAS 1 and IFRS Practice Statement 2" e "Definition of Accounting Estimates-Amendments to IAS 8". Le modifiche sono volte a migliorare la disclosure sulle accounting policy in modo da fornire informazioni più utili agli investitori e agli altri utilizzatori primari del bilancio nonché ad aiutare le società a distinguere i cambiamenti nelle stime contabili dai cambiamenti di accounting policy. Le modifiche si applicheranno dal 1° gennaio 2023, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio separato della Società dall'adozione di tale emendamento.
· In data 7 maggio 2021 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 12 Income Taxes: Deferred Tax related to Assets and Liabilities arising from a Single Transaction". II documento chiarisce come devono essere contabilizzate le imposte differite su alcune operazioni che possono generare attività e passività di pari ammontare, quali il leasing e gli obblighi di smantellamento. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2023, ma è consentità un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio separato della Società dall'adozione di tale emendamento.

1 Attività svolta

La Società opera sul mercato nazionale nella fornitura di servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di articoli tessili e strumentario chirurgico a favore di strutture socio-assistenziali ed ospedaliere pubbliche e private. In particolare, i servizi erogati dalla Società si articolano in:

• servizi di lavanolo che comprendono (i) progettazione ed erogazione di Servizi integrati di noleggio, ricondizionamento (disinfezione, lavaggio, finissaggio e confezionamento) e logistica

(ritiro e distribuzione presso i centri di utilizzo) di articoli tessili, materasseria, accessori (federe per guanciali, tende), (ii) noleggio e lavaggio di articoli ad alta visibilità del soccorso "118" e (iii) logistica e gestione dei guardaroba ospedalieri;

· servizi di sterilizzazione biancheria che comprendono la progettazione ed il noleggio di dispositivi medici sterili per comparti operatori (teleria per sale operatorie e camici) confezionati in set per comparti operatori, in cotone o in materiale tecnico riutilizzabile nonché dispositivi di protezione individuali (guanti, mascherine); e
· servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico che comprendono (i) progettazione ed erogazione di servizi di lavaggio, confezionamento e sterilizzazione di strumentario chirurgico (di proprietà dell'ente o a noleggio) ed accessori per sale operatorie e (ii) progettazione, installazione e ristrutturazione di centrali di sterilizzazione.

2

Servizi Italia S.p.A. è controllata dal gruppo Coopservice S.Coop.p.A., con sede in Reggio Emilia, che ne detiene il controllo azionario tramite la Società Aurum S.p.A, con sede in via Rochdale n. 5, Reggio Emilia.

3 Principi contabili e criteri di valutazione adottati

Il bilancio separato è stato predisposto in applicazione del criterio del costo, salvo nei casi specificatamente descritti nelle seguenti note, per i quali è stato applicato il fair value.

A. Immobilizzazioni materiali

Le immobilizzazioni materiali comprendono terreni e fabbricati, macchinari ed impianti, beni gratuitamente devolvibili, attrezzature industriali e commerciali, biancheria ed altri beni ad utilità pluriennale.

Le immobilizzazioni sono iscritte al costo di acquisto o di produzione, comprensivo dei costi accessori e dei costi necessari a rendere l'immobilizzazione disponibile per l'uso, al netto degli ammortamenti cumulati. I costi successivi all'acquisto sono inclusi nel valore dell'immobilizzazione o iscritti come immobilizzazione distinta solo se è probabile che fruiscano alla Società benefici economici futuri associati all'immobilizzazione e il costo risulti essere misurabile. Le manutenzioni e riparazioni sono iscritte nel conto economico dell'esercizio in cui sono sostenute.

La vita utile della biancheria di proprietà utilizzata nel processo produttivo viene stimata e rivista annualmente tenendo in considerazione i molteplici fattori che la influenzano quali ad esempio il logorio derivante dall'utilizzo e dai cicli di lavaggio. Tali fattori, per loro natura, sono suscettibili di variazioni nel corso del tempo.

L'ammortamento delle immobilizzazioni materiali viene determinato usando il metodo lineare in modo da ripartire il valore del cespite sulla sua vita utile stimata secondo le seguenti categorie:

Anni
33
12

বা
8
ന

Biancheria confezionata, 118 e alberghiera
Materasseria	œ
Mobili e arredi	œ
Macchine elettroniche
Autovetture
Automezzi

Le vite utili vengono riviste, e rettificate se del caso, ad ogni chiusura di bilancio.

Le singole componenti di un cespite che risultino caratterizzate da una diversa vita utile ammortizzate separatamente e coerentemente alla loro durata secondo un approccio per componenti. I beni gratuitamente devolvibili sono ammortizzati sulla durata residua del contratto nell'ambito del quale sono realizzati.

Se vi sono indicatori di svalutazione, le immobilizzazioni materiali sono assoggettate a una verifica di recuperabilità ("Impairment test") secondo il successivo paragrafo E; le eventuali svalutazioni possono essere oggetto di successivi ripristini di valore se vengono meno i motivi della svalutazione. Tra le immobilizzazioni materiali sono iscritti i costi per la realizzazione di impianti di sterilizzazione e lavaggio presso i clienti che vengono utilizzati in via esclusiva da parte della Società. Tali immobilizzazioni sono ammortizzate nel periodo più breve tra la vita utile dell'immobilizzazione e la durata residua del contratto di riferimento. La proprietà dell'immobilizzazione passa al cliente al termine del contratto. Gli oneri finanziari vengono capitalizzati qualora siano direttamente imputabili all'acquisizione, alla costruzione o alla produzione di un bene.

B. Beni in leasing

I beni e/o servizi acquisiti tramite contratti di locazione finanziaria e/o operativa, se inerenti alla definizione degli stessi inclusa nel principio internazionale IFRS 16, sono iscritti tra le immobilizzazioni materiali con iscrizione al passivo di un debito finanziario di pari importo. Il debito viene progressivamente ridotto in base al piano di rimborso delle quote capitale incluso nei canoni contrattualmente previsti, mentre il valore del bene iscritto tra le immobilizzazioni materiali viene sistematicamente ammortizzato o in funzione della vita economico-tecnica del bene stesso nel caso di leasing finanziari oppure, in relazione a leasing di tipo operativo, in base alla durata del periodo noi annullabile contrattualmente definito.

C. Immobilizzazioni immateriali

Sono definibili attività immateriali solo le attività identificabili, controllate dall'impresa, che sono in grado di produrre benefici economici futuri.

Tali attività sono iscritte in bilancio al costo di acquisto o di produzione, inclusivo degli oneri a secondo i criteri già indicati per le immobilizzazioni materiali. Sono capitalizzati anche i costi di sviloppe a condizione che il costo sia attendibilmente determinabile e che sia dimostrabile che l'attività è in grado di produrre benefici economici futuri.

Le attività immateriali con vita utile definita sono ammortizzate sistematicamente a partire dal momento in cui l'attività è disponibile per l'utilizzo lungo il periodo di prevista utilità. Sono prevalentemente rappresentate da licenze software acquisite a titolo oneroso capitalizzate sulla base del costo sostenuto. Tali costi sono ammortizzati con il metodo lineare in relazione alla loro vita utile stimata (3-5 anni).

Il valore attribuito ai portafogli contratti con i clienti pervenuti alla Società per effetto di acquisizioni viene ammortizzato sulla durata residua degli stessi contratti e in proporzione alla distribuzione temporale del flusso di benefici che ne derivano.

D. Avviamento

L'avviamento rappresenta il maggior costo sostenuto rispetto al fair value delle attività nette identificate in sede di acquisizione di una società o di un'azienda. Nel bilancio separato l'avviamento relativo all'acquisizione di società controllate, collegate e joint ventures è incluso nel valore di iscrizione delle partecipazioni valutate secondo i criteri descritti nel successivo paragrafo "Partecipazioni".

Ciascun avviamento viene annualmente verificato per identificare eventuali perdite di valore ("Impairment test") e viene iscritto al netto delle svalutazioni operate.

Le svalutazioni eventualmente imputate non possono essere ripristinate.

Ai fini dell'Impairment test gli avviamenti sono allocati sulle singole unità generatrici di cassa ("CGU") o insiemi di CGU da cui si ritiene che scaturiranno i benefici relativi all'acquisizione cui l'avviamento si riferisce.

E. Impairment test

In presenza di situazioni potenzialmente generatrici di perdita di valore, le immobilizzazioni materiali ed immateriali vengono sottoposte a Impairment test, stimando il valore recuperabile dell'attività e confrontandolo con il relativo valore netto contabile. Se il valore recuperabile risulta inferiore al valore contabile, quest'ultimo viene adeguato di conseguenza. Tale riduzione costituisce una perdita di valore, che viene imputata a Conto Economico.

L'avviamento e le attività con vita utile indefinita o attività non disponibili per l'uso sono assoggettate almeno annualmente ad Impairment test per verificarne la recuperabilità del valore. Le attività che sono ammortizzate sono assoggettate ad Impairment test al verificarsi di eventi e circostanze che indichino che il valore contabile potrebbe non essere recuperabile. In tali casi il valore contabile dell'attività viene svalutato fino alla concorrenza con il valore recuperabile.

Il valore recuperabile è il maggiore tra il fair value dell'attività al netto dei costi di vendita ed il valore in uso. Ai fini dell'Impairment test, le attività sono raggruppate a livello di unità generatrici di cassa ("CGU") o insiemi di CGU.

A ciascuna data di bilancio si procede a verificare l'eventuale recupero delle svalutazioni operate sulle attività non finanziarie a seguito di Impairment test. Se una svalutazione effettuata precedentemente non ha più ragione di essere mantenuta, ad eccezione dell'avviamento, il valore contabile viene ripristinato a quello nuovo derivante dalla stima, con il limite che tale valore non ecceda il valore netto di carico che l'attività avrebbe avuto se non fosse stata effettuata alcuna svalutazione. Anche il ripristino di valore viene registrato a Conto Economico. I ripristini di valore non sono consentiti per le svalutazioni apportate all'avviamento.

F. Partecipazioni

Servizi Italia S.p.A. controlla una società quando, nell'esercizio del potere che ha sulla stessa, è esposta e ha diritto ai suoi rendimenti variabili, per il tramite del suo coinvolgimento nella gestione, e contestualmente ha la possibilità di incidere sui ritorni variabili della partecipata. L'esercizio del potere sulla partecipata è determinato sulla base: (i) dei diritti di voto, anche potenziali, detenuti e in virtù dei quali si può esercitare la maggioranza dei voti esercitabili nell'assemblea ordinaria della società; (ii) del contenuto degli eventuali accordi tra soci o dell'esistenza di particolari clausole statutarie, che

attribuiscano il potere di governo della società; (iii) del controllo di un numero di voti sufficiente a esercitare il controllo di fatto dell'assemblea ordinaria della società.

Sono joint ventures o società a controllo congiunto gli accordi a controllo congiunto nei quali le parti vantano diritti sulle attività nette dell'accordo, mentre sono attività a controllo congiunto gli accordi a controllo congiunto nelle quali le parti hanno diritti sulle attività e obbligazioni relative all'accordo. Il controllo congiunto è la condivisione, su base contrattuale, del controllo di un accordo, che esiste unicamente quando per le decisioni relative alle attività rilevanti è richiesto il consenso unanime di tutte le parti che condividono il controllo.

Sono società collegate le imprese su cui Servizi Italia S.p.A. è in grado di partecipare alla definizione delle politiche operative e finanziarie nonostante le stesse non siano né controllate né soggette a controllo congiunto. Le attività a controllo congiunto (joint operations) sono iscritte rilevando la quota di attività e passività, di costi e di ricavi di propria pertinenza.

a) Partecipazioni in società controllate

Le partecipazioni in società controllate sono valutate nel bilancio d'esercizio con il metodo del patrimonio netto, come consentito dallo IAS 27 e secondo quanto previsto dallo IAS 28.

In applicazione del metodo del patrimonio netto, la partecipazione in una società controllata è inizialmente rilevata al costo e il valore contabile è aumentato o diminuito per rilevare la quota di pertinenza della controllante negli utili o nelle perdite della controllata realizzati dopo la data di acquisizione. La quota dell'utile (perdita) d'esercizio della controllata di pertinenza della controllante è rilevata nel conto economico. I dividendi ricevuti da una controllata riducono il valore contabile della partecipazione. Rettifiche del valore contabile possono essere necessarie anche a seguito di modifiche nella quota di partecipazione o da variazioni nelle voci del prospetto delle altre componenti di conto economico complessivo della controllata (ad es. le variazioni derivanti dalle differenze di conversione di partite in valuta estera). La quota di pertinenza della partecipante di tali variazioni è rilevata tra le altre componenti di conto economico complessivo.

Se la quota parte delle perdite di una società controllata è uguale o eccede il valore della partecipazione, dopo averne azzerato il valore dell'interessenza, le ulteriori perdite sono accantonate e rilevate come passività, soltanto nella misura in cui sussistano obbligazioni legali o implicite oppure siano stati effettuati dei pagamenti per conto della società controllata. Se la controllata in seguito realizza utili, la controllante riprende a rilevare la quota di utili di sua pertinenza solo dopo che la stessa ha eguagliato la sua quota di perdite non rilevate.

Gli utili e le perdite derivanti da operazioni con un'impresa controllata sono rilevati nel biláncio dell'a controllante soltanto limitatamente alla quota d'interessenza di terzi nella controllata. Quando una società valutata a patrimonio netto possiede a sua volta società controllate, collegate o joint. ventures, l'utile (perdita) d'esercizio, le altre componenti di conto economico complessivo e le attivita nette considerate nell'applicazione del metodo del patrimonio netto sono quelli rilevati nell'Bilancio consolidato della società partecipata.

Qualora vi sia evidenza oggettiva di perdita di valore, la partecipazione viene assog procedura di Impairment test, secondo le stesse modalità precedentemente descritte per le immobilizzazioni immateriali e materiali al paragrafo E.

Ai fini dell'applicazione del metodo del patrimonio netto, il ciascuna entità estera è espresso in euro, che è la valuta funzionale di Servizi Italia S.p.A. e la valuta di presentazione del bilancio separato. Tutte le attività e le passività di imprese estere in moneta diversa dall'euro sono

convertite utilizzando i tassi di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio (metodo dei cambi correnti). Proventi e costi sono convertiti al cambio medio dell'esercizio. Le differenze cambio di conversione risultanti dall'applicazione di questo metodo, nonché le differenze cambio di conversione risultanti dal raffronto tra il patrimonio netto iniziale convertito ai cambi correnti e il medesimo convertito ai cambi storici, transitano dal conto economico complessivo e vengono accumulate in un'apposita riserva di patrimonio netto fino alla cessione della partecipazione. I tassi di cambio utilizzati per la conversione in euro dei bilanci delle società controllate sono riportati di seguito:

Valuta	Tasso di cambio al 31 dicembre/ 2021	Tasso di cambio medio 2021	Tasso di cambio al 31 dicembre/ 2.0 2.0 10	Tasso di cambio medio 2020
Real Brasiliano (BRL)	6.3101	6.3779	6.3735	5.8943
Lira Turca (TRY)	15,2335	10,5124	9.131	8.0547

b) Partecipazioni in imprese collegate, a controllo congiunto e altre

Le partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto sono valutate al costo d'acquisto eventualmente ridotto in caso di distribuzione di capitale o di riserve di capitale ovvero in presenza di perdite di valore determinate a seguito di Impairment test. Il costo è ripristinato negli esercizi successivi se vengono meno le ragioni che avevano originato le svalutazioni.

c) Partecipazioni in altre imprese
Le partecipazioni in altre imprese includono le partecipazioni possedute per una percentuale inferiore al 20% relative ad investimenti di tipo strategico e produttivo detenute in quanto relative alla gestione di commesse o concessioni. Tali partecipazioni, per la maggior parte, non possono essere liberamente cedute a terzi in quanto sottoposte a regole e patti che di fatto ne impediscono la libera circolazione. Le partecipazioni in altre imprese sono valutate al fair value laddove sussista un mercato attivo per i titoli rappresentativi di tali partecipazioni. Gli utili o le perdite che si determinano dalle variazioni di fair value sono iscritti direttamente nel conto economico. In mancanza di un mercato attivo, circostanza che ricorre per tutte le partecipazioni detenute dalla Società al 31 dicembre 2021, le partecipazioni in altre imprese sono valutate al costo di acquisto o di costituzione, eventualmente ridotto per perdite di valore o rimborsi di capitale, quale migliore stima del fair value.

G. Strumenti finanziari

Le attività finanziarie sono inizialmente valutate al fair value aumentato (o diminuito nel caso di attività finanziarie valutate a fair value con variazioni a conto economico) dei costi di transazione direttamente collegati all'acquisizione dell'attività. La valutazione successiva dipende dalla natura dei flussi finanziari generati dallo strumento finanziario e in conformità al modello di business adottato dalla Società per la gestione dello strumento e in particolare:

• se i flussi finanziari dello strumento sono rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire e il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede esclusivamente l'incasso dei flussi finanziari generati dallo strumento finanziario, l'attività finanziaria è valutata secondo il criterio del costo ammortizzato. Le attività finanziarie iscritte nel bilancio, costituite da crediti finanziari, crediti commerciali e altre attività, rientrano tra gli strumenti finanziari che sono valutati al costo ammortizzato.

Se i flussi finanziari dello strumento sono rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire e il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede una combinazione tra l'incasso dei flussi finanziari dello strumento e dei flussi finanziari derivanti dalla vendita dello strumento, l'attività finanziaria viene valutata al fair value rilevando le variazioni di valore tra le altre componenti del conto economico complessivo.
· Se i flussi finanziari dello strumento sono non rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire o il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede l'incasso dei flussi finanziari dello strumento derivanti dalla vendita dello strumento, l'attività finanziaria viene valutata al fair value rilevando le variazioni di valore a conto economico.

Gli strumenti derivati sono iscritti nella Situazione patrimoniaria e sono valutati al fair volue e gli utili o le perdite determinati sono iscritti rispettivamente a conto economico, se i derivati non sono definibili di copertura ai sensi dell'IFRS 9 o se coprono un rischio prezzo ("fair value hedge"), ovvero negli altri componenti del risultato economico complessivo, se coprono un futuro flusso di cassa o un impegno contrattuale futuro già assunto alla data di bilancio ("cash flow hedge").

Le passività finanziarie sono iscritte inizialmente al fair value aumentato (o diminuito nel caso di passività finanziarie valutate a fair value con variazioni a conto economico) dei costi di transazione direttamente collegati all'emissione della passività. Successivamente, sono valutate secondo il criterio del costo ammortizzato a meno degli strumenti finanziari derivati o delle passività detenute per la negoziazione che sono valutate a fair value con variazioni di valore a conto economico o nei casi in cui la Società sceglie tale metodo di valutazione per le passività che sarebbero altrimenti valutate al costo ammortizzato. I debiti finanziari, i debiti commerciali e gli altri debiti sono iscritti secondo il criterio del costo ammortizzato mentre non sono presenti in bilancio passività iscritte a fair value.

ll valore delle attività finanziarie è rettificato per riflettere le perdite di valore misurate secondo il modello dell'Expected Credit Loss che prevede di stimare la perdita attesa in un periodo più o meno lungo in funzione del rischio credito:

· per le attività finanziarie che non hanno avuto un significativo aumento del rischio di credito dalla rilevazione iniziale o che hanno un basso rischio di credito alla data di bilancio viene stimata la perdita attesa nei successivi 12 mesi;
per le attività finanziarie che hanno avuto un significativo aumento del rischio credito dàlla rilevazione iniziale ma per le quali non si sia ancora manifestata un'obiettiva perdita di valore, la perdita attesa viene calcolata sulla vita intera dell'attività;
per le attività finanziarie per le quali si è manifestata un'obiettiva perdita di valore, la perdita i attesa viene calcolata sulla vita intera dell'attività e, rispetto al punto precedente, i flussi di interesse sono calcolati sul valore ridotto della svalutazione attesa.

quando sussista un ridotto rischio di default del debitore sia nel breve termine come pure in presenza di variazioni sfavorevoli delle condizioni economiche, la perdita attesa stimata è valutata sui 12 mesi. Le attività finanziarie costituite dai "certificati bianchi" sono attribuite a fronte del conseguimento di risparmi energetici attraverso l'applicazione di tecnologie e sistemi efficienti. I certificati bianchi sono contabilizzati per competenza tra gli "Altri Proventi", in proporzione al risparmio di TEP (Tonnellate Equivalenti di Petrolio) effettivamente consuntivato nell'esercizio. La valorizzazione degli stessi è

effettuata al valore di mercato medio annuo salvo che il valore di mercato di fine anno non sia significativamente inferiore. I decrementi dovuti alle cessioni di certificati bianchi maturati nell'esercizio o negli esercizi precedenti sono valorizzati al prezzo di cessione. Le plusvalenze e minusvalenze derivanti dalle cessioni di certificati in esercizi differenti da quelli di maturazione sono contabilizzate rispettivamente nelle voci "Altri proventi" o "Altri costi".

H. Attività non correnti possedute per la vendita

Le attività non correnti (e i gruppi di attività in dismissione) classificate come possedute per la vendita sono valutati al minore tra il loro precedente valore di carico e il fair value al netto dei costi di vendita. Le attività non correnti (e i gruppi di attività in dismissione) sono classificate come possedute per la vendita quando si prevede che il loro valore di carico sarà recuperato mediante un'operazione di cessione anziché il loro utilizzo nell'attività operativa dell'impresa. Questa condizione è rispettata solamente quando la vendita è considerata altamente probabile e l'attività (o il gruppo di attività) è disponibile per un'immediata vendita nelle sue condizioni attuali. La prima condizione sussiste quando la Direzione ha preso un impegno per la vendita, che dovrebbe avvenire entro dodici mesi dalla data di classificazione in questa voce. Dalla data in cui tali attività sono classificate nella categoria delle attività non correnti possedute per la vendita, i relativi ammortamenti sono sospesi.

Rimanenze -

Le rimanenze sono valutate al minore tra il costo di acquisto o di produzione, comprensivo degli oneri accessori, determinato applicando il criterio del costo medio ponderato e il valore presunto di realizzo desumibile dall'andamento del mercato al netto dei costi di vendita.

J. Benefici ai dipendenti

Piani successivi al rapporto di lavoro

In conseguenza delle modifiche apportate al TFR dalla Legge 27 dicembre 2006, n. 296 ("Legge Finanziaria 2007") e successivi Decreti e Regolamenti emanati nei primi mesi del 2007, nell'ambito della riforma della previdenza complementare il Fondo TFR viene rilevato come segue:

Fondo TFR maturando dal 1º gennaio 2007: rientra nella categoria dei piani a contribuzione definita sia nel caso di opzione per la previdenza complementare, sia nel caso di destinazione al Fondo di Tesoreria presso l'INPS. Il trattamento contabile è assimilato a quello in essere per i versamenti contributivi di altra natura.
- Fondo TFR maturato al 31 dicembre 2006: rimane un piano a benefici definiti determinato applicando una metodologia di tipo attuariale; l'ammontare dei diritti maturati nell'esercizio dai dipendenti si imputa al Conto economico nella voce costo del lavoro mentre l'onere finanziario figurativo che l'impresa sosterrebbe se si chiedesse al mercato un finanziamento di importo pari al TFR si imputa tra i proventi (oneri) finanziari netti. Gli utili e le perdite attuariali che riflettono gli effetti derivanti da variazioni delle ipotesi attuariali utilizzate sono rilevati negli altri

componenti del conto economico complessivo secondo quanto previsto dallo IAS 19 Benefici per i dipendenti, paragrafo 93A.

Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale

Secondo quanto previsto dall'IFRS 2, le stock option sono classificate nell'ambito dei "pagamenti basati su azioni" e prevede per la tipologia rientrante nella categoria "equity-settled", in cui il pagamento è regolato con strumenti rappresentativi di capitale, la determinazione alla data di assegnazione del fair value dei diritti di opzione emessi e la sua rilevazione come costo del personale da ripartire linearmente lungo il periodo di maturazione dei diritti (c.d. "vesting period") con iscrizione in contropartita di apposita riserva di patrimonio netto. Tale imputazione viene effettuata in base alla stima dei diritti che matureranno effettivamente a favore del personale, tenendo in considerazione le condizioni di usufruibilità delle stesse non basate sul valore di mercato dei diritti.

Altri benefici a lungo termine

Il trattamento contabile degli altri benefici a lungo termine è analogo a quello dei piani per benefici successivi al rapporto di lavoro, ad eccezione del fatto che gli utili e perdite attuariali e i costi derivanti da prestazioni di lavoro pregresse sono riconosciuti a conto economico interamente nell'esercizio in cui maturano.

Fondi rischi e oneri K

I fondi per rischi e oneri sono stanziati esclusivamente in presenza di una obbligazione attuale, conseguente a eventi passati, che può essere di tipo legale, contrattuale oppure derivare da dichiarazioni o comportamenti dell'impresa tali da indurre nei terzi una valida aspettativa che l'impresa stessa sia responsabile o si assuma la responsabilità di adempiere ad una obbligazione (c.d. obbligazioni implicite). Se l'effetto finanziario del tempo è significativo la passività è attualizzata, l'effetto dell'attualizzazione è iscritto tra gli oneri finanziari.

Per i contratti onerosi, in cui i costi non discrezionali necessari per l'adempimento delle obbligazioni assunte superano i benefici economici che si suppone si otterranno, è stanziato un fondo corrispondente al minore tra il costo necessario all'adempimento e qualsiasi risarcimento o sanzione derivante dall'inadempimento contrattuale.

Non si procede invece ad alcun stanziamento a fronte di rischi per i quali il manifestarsi di una passività è soltanto possibile. In questa evenienza si procede a darne menzione nell'apposita sezione info su impegni e rischi e non si procede ad alcun stanziamento.

Riconoscimento dei ricavi e dei costi -Vendite di servizi

La Società offre i seguenti servizi:

· noleggio e trattamento di tessili, materassi e dispositivi di protezione individuali ad alta visibilità;
· noleggio, trattamento e sterilizzazione di dispositivi medici tessili assemblati in kit, dispositivi medici di strumentario chirurgico assemblati in kit e servizi affini;
· servizi tecnici per l'ingegneria clinica e l'industria;
servizi di commercializzazione forniture:

· Global service, project financing di edilizia sanitaria (costruzione/ristrutturazione, infrastrutture tecnologiche, ingegneria clinica, dispositivi medico-chirurgici, processi di approvvigionamento).

I ricavi da servizi sono riconosciuti nel periodo in cui i servizi sono erogati, poiché il cliente beneficia del servizio (e ne ottiene il controllo) nel momento in cui lo stesso viene prestato. I servizi sono pagati e fatturati con cadenza periodica. I contratti hanno tipicamente durata ultrannuale e prevedono meccanismi di adeguamento periodico dei prezzi collegati generalmente ad indici di inflazione che sono rilevati a conto economico coerentemente al momento in cui tali adeguamenti diventano effettivi e le relative prestazioni sono rese.

Alcuni contratti prevedono in aggiunta ai servizi citati anche attività di installazione/ristrutturazione degli impianti di lavaggio e sterilizzazione dei clienti. Generalmente tali contratti prevedono l'esistenza di un'unica performance obligation e la rilevazione dei ricavi avviene lungo l'orizzonte temporale di esecuzione del contratto sulla base delle variabili contrattuali che regolano la prestazione del servizio. Laddove tali prestazioni siano identificate come separate performance obbligation rispetto ai servizi di lavaggio e sterilizzazione, i relativi corrispettivi – allocati alle obbligazioni contrattuali in base ai relativi stand-alone price- sono rilevati corrispondentemente agli stati di avanzamento dei lavori determinati sulla base dei costi sostenuti rispetto alla stima, aggiornata periodicamente, dei costi totali previsti o in alternativa sulla base delle unità consegnate. Per tali contratti, come pure per tutti quelli che includono più obblighi di performance, il prezzo corrispondente a ciascuna prestazione è basato sui prezzi di vendita standalone. Qualora questi prezzi non siano direttamente osservabili, vengono stimati in base al costo previsto più il margine.

Vendite di beni

Le vendite sono riconosciute quando il controllo dei prodotti è trasferito, ossia quando i prodotti sono consegnati al cliente e non vi è alcun obbligo insoddisfatto che potrebbe influire sull'accettazione dei prodotti da parte del cliente. La consegna si ritiene effettuata quando i prodotti sono stati spediti nel luogo specifico, i rischi di obsolescenza e perdita sono stati trasferiti e il cliente ha accettato i prodotti in conformità con il contratto di vendita, le disposizioni di accettazione sono scadute, o la Società ha prove oggettive che tutti i criteri per l'accettazione sono stati soddisfatti.

I ricavi e i proventi, i costi e gli oneri sono iscritti al netto di resi, sconti, abbuoni e premi nonché delle imposte direttamente connesse con la vendita dei beni e la prestazione dei servizi. Altri costi e ricavi

I costi sono correlati a beni o servizi venduti o consumati nell'esercizio o derivanti dalla ripartizione sistematica, ovvero quando non si possa identificare l'utilità futura degli stessi, sono riconosciuti ed imputati direttamente a conto economico.

l proventi e oneri finanziari vengono riconosciuti in base alla competenza temporale. Gli oneri finanziari sono capitalizzati come parte del costo delle immobilizzazioni materiali nella misura in cui sono riferibili all'acquisto, costruzione o produzione delle stesse. I dividendi sono riconosciuti quando sorge il diritto all'incasso da parte degli azionisti che normalmente avviene nell'esercizio in cui si tiene l'assemblea della partecipata che delibera la distribuzione di utili o riserve.

M. Imposte sul reddito

Le imposte sul reddito correnti sono iscritte in base alla stima del reddito imponibile in conformità alle aliquote e alle disposizioni vigenti, o sostanzialmente approvate alla data di chiusura dell'esercizio.

Le imposte anticipate e differite sono calcolate sulle differenze temporanee tra il valore attribuito ad attività e passività in bilancio e i corrispondenti valori riconosciuti a fini fiscali, sulla base delle aliquote in vigore al momento in cui le differenze temporanee si riverseranno. Le imposte anticipate sono iscritte solo nella misura in cui è probabile che sia disponibile un reddito imponibile a fronte del quale possano essere utilizzate. La recuperabilità delle imposte anticipate iscritte nei precedenti esercizi viene valutata ad ogni chiusura di bilancio.

Quando le variazioni delle attività e passività cui si riferiscono sono rilevate direttamente negli altri componenti del conto economico complessivo, le imposte correnti, le attività per imposte anticipate e le passività per imposte differite sono anch'esse imputate direttamente negli altri componenti del conto economico complessivo.

Le imposte differite attive e passive sono compensate soltanto se sussiste un diritto legale per esercitare la compensazione e si intende o regolare le partite al netto, oppure realizzare l'attività ed estinguere contemporaneamente la passività.

N. Utile per azione

L'utile per azione base e diluito viene indicato in calce al Conto Economico del bilancio consolidato. L'utile base per azione è calcolato dividendo il risultato economico del Gruppo Servizi Italia per la media ponderata delle azioni ordinarie in circolazione durante l'esercizio, escludendo le azioni proprie. Aì fini del calcolo dell'utile diluito per azione, la media ponderata delle azioni in circolazione è modificata assumendo la conversione di tutte le potenziali azioni aventi effetto diluitivo.

O. Utilizzo di valori stimati

La predisposizione dei bilanci richiede da parte degli amministratori l'applicazione di principi e metodologie contabili che, in talune circostanze, si poggiano su difficili e soggettive valutazioni e stime basate sull'esperienza storica ed assunzioni che vengono di volta considerate ragionevoli e realistiche in funzione delle relative circostanze. L'applicazione di tali stime ed assunzioni influenza gli importi riportati negli schemi di bilancio nonché l'informativa fornita. I risultati finali delle poste di bilancio per le quali sono state utilizzate le suddette stime ed assunzioni, possono differire da quelli riportati nei bilanci che rilevano gli effetti del manifestarsi dell'evento oggetto di stima, a causa dell'incertezza che caratterizza le assunzioni e le condizioni sulla quali si basano. Principi contabili di particolare rilevanza

Di seguito sono brevemente descritti i principi contabili che richiedono più di altri una maggione soggettività da parte degli amministratori nell'elaborazione delle stime e per i quali un cambianente nelle condizioni sottostanti le assunzioni utilizzate potrebbe avere un impatto significativo sui dati economici e finanziari consolidati riesposti.

· Avviamento: in accordo con i principi contabili adottati per la redazione del bilancio, la Società verifica annualmente l'avviamento al fine di accertare l'esistenza di eventuali riduzione di valore da rilevare a conto economico. In particolare, la verifica in oggetto comporta l'allocazione dell'avviamento alle unità generatrici di flussi finanziari e la successiva determinazione del relativo valore recuperabile. Qualora dovesse risultare inferiore al valore contabile delle unità generatrici di flussi finanziari, si dovrà procedere ad una svalutazione dell'avviamento allocato alle stesse. L'allocazione dell'avviamento alle unità generatrici di flussi finanziari, la determinazione di queste ultime e la previsione dei finanziari futuri comportano

l'assunzione di stime che dipendono da fattori che possono cambiare nel tempo con conseguenti effetti anche significativi rispetto alle valutazioni effettuate dagli amministratori.

Cespite biancheria: la vita economica della biancheria di proprietà utilizzata nel processo produttivo è stata`stimata tenendo in considerazione i molteplici fattori che la influenzano quali ad esempio il logorio derivante dall'utilizzo e dai cicli di lavaggio. Tali fattori sono suscettibili di variazioni nel corso del tempo e potrebbero incidere significativamente sugli ammortamenti della biancheria.
· Imposte differite: la contabilizzazione delle imposte differite attive è effettuata sulla base delle aspettative di reddito attese negli esercizi futuri. La valutazione dei redditi attesi ai fini della contabilizzazione delle imposte differite dipende da fattori che possono variare nel tempo e determinare effetti significativi sulla valutazione delle imposte differite attive.
Fondi per rischi ed oneri: a fronte di obbligazioni, rischi legali e fiscali sono rilevati accantonamenti rappresentativi delle rispettive passività potenziali e rischi di soccombenza. Il valore dei fondi iscritti in bilancio relativi a tali rischi rappresenta la miglior stima alla data di bilancio operata dal management. Tale stima comporta l'adozione di assunzioni che dipendono da fattori che possono cambiare nel tempo e che potrebbero, pertanto, avere effetti significativi rispetto alle stime correnti effettuate dagli amministratori per la redazione del bilancio della Società.
Ricavi delle vendite e delle prestazioni: i ricavi delle prestazioni in corso per i contratti che prevedono la fatturazione per acconti e conguaglio sulla base di dati comunicati dai committenti (giorni di degenza, numero dipendenti vestiti, numero interventi) vengono stimati internamente sulla base dei dati storici integrati dalle informazioni più aggiornate disponibili. Tale stima comporta l'assunzione di ipotesi sull'andamento delle variabili cui è collegato il corrispettivo.

4 Politica di gestione dei rischi

La gestione dei rischi finanziari nell'intero Gruppo Servizi Italia è svolta centralmente nell'ambito di precise direttive di natura organizzativa che disciplinano la gestione degli stessi ed il controllo di tutte le operazioni che hanno stretta rilevanza nella composizione delle attività e passività finanziarie e/o commerciali.

L'attività di Servizi Italia S.p.A. è esposta a diverse tipologie di rischi includendo, fra queste, variazioni nei tassi d'interesse, credito, liquidità, rischi di cash flow e rischi di tipo valutario.

Al fine di minimizzare tali rischi Servizi Italia S.p.A. si è dotata di tempi e metodi di controllo che consentono alla Direzione aziendale di monitorare i rischi e informare opportunamente l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e (anche per suo tramite) il Consiglio di Amministrazione.

4.1

Nell'esercizio della sua attività, la Società è esposta ai seguenti rischi finanziari:

rischio prezzi;
rischio tasso d'interesse;
rischio di credito;
rischio di liquidità; o
rischio di cambio.

Rischio prezzi

È il rischio connesso alla volatilità dei prezzi delle materie prime e delle commodity energetiche, con particolare riferimento all'energia elettrica e gas utilizzata nei processi primari di produzione e del cotone a cui è correlato il costo di acquisto della biancheria. Nell'ambito dei contratti di appalto la Società si avvale di clausole che le consentono di adeguare il prezzo dei servizi prestati in caso di variazioni significative dei costi. Il rischio prezzo viene altresì controllato mediante la stipulazione di contratti di acquisto con prezzi bloccati e con orizzonti temporali mediamente annuali cui si aggiunge un monitoraggio costante dell'andamento dei prezzi in modo da individuare opportunità di risparmio.

Rischio di tasso di interesse

L'indebitamento finanziario netto della Società è caratterizzato principalmente da debiti a breve termine che, al 31 dicembre 2021, ne rappresentano circa il 55% con un tasso annuo medio pari a circa lo 0,36%. In relazione alla situazione di crisi finanziaria mondiale, l'azienda sta monitorando il mercato e valutando l'opportunità di sottoscrivere operazioni di copertura tassi al fine di limitare gli impatti negativi delle variazioni dei tassi di interesse sul conto economico aziendale. Si riporta di seguito una tabella nella quale viene rappresentato, con valori espressi in migliaia di euro, l'effetto che produrrebbe un incremento ovvero una diminuzione dei tassi dello 0,5%.

(Euro migliaia)	Incremento tasso 0,5%		Decremento tasso 0,5%
	31 dicembre 2021 +55	31 dicembre 2020	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020
Crediti Finanziari		+67	(55)	(67)
Debiti Finanziari	+571	+558	(571)	(558)
Cessione del credito	+434	4470	(434)	(470)

Rischio di credito

l crediti, essendo vantati essenzialmente verso enti pubblici, sono ritenuti certi in termini di esigibilità e, per loro natura, soggetti a un basso rischio di perdita. I tempi d'incasso dipendono dai finanziamenti ricevuti, dalle U.S.L.e Aziende Ospedaliere, dalle Regioni e attualmente i giorni medi d'incasso sono 94. La Società applica l''approccio semplificato'' previsto dall'IFRS 9 per la misurazione delle perdite attese su crediti che si basa sulla stima della perdita attesa per tutta la vita per tutti i crediti commerciali e le attività contrattuali.

Per misurare le perdite attese su crediti, i crediti commerciali sono stati raggruppati sulla base dette caratteristiche di rischio di credito, principalmente correlato alla natura del cliente pubblico o privato, e dei giorni di scadenza.

l tassi di perdita attesi si basano sui profili di pagamento delle vendite in un periodo di 11 anni prima del 1º gennaio 2021 e delle corrispondenti perdite storiche su crediti verificatesi in tale periodo perdita storici sono rettificati per riflettere le informazioni correnti e prospettiche macroeconomici che influenzano la capacità dei clienti di regolare i crediti.

Di seguito si riporta una sintesi dei crediti commerciali al netto e al lordo dei relativi fondi svalutazioni e la stratificazione per scadenze dei crediti al 31 dicembre 2021:

(Euro migliaia)	Non scaduti meno di 2	Scaduti da mesi	Scaduti da meno di 4 mesi	Scaduti da meno di 12 mesi	Scaduti da più di 12 mesi	Crediti con evidenze i di impairment	Totale
Tasso di perdita atteso	4,16%	0.31%	0.80%	0.20%	4.92%	80.11%	9.35%
Crediti commerciali lordi	38.301	3.623	3.475	2.810	8.117	4.562	60.887
Perdita attesa al 31 dicembre 2021	1.595	11	28	6	399	3.654	5.692

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Si evidenzia che nella categoria "Non scaduti" sono inclusi i crediti per interessi di mora che sono integralmente svalutati alla maturazione e fino alla data di effettivo incasso.

Il rischio credito viene monitorato costantemente mediante l'elaborazione periodica di situazioni dello scaduto che sono sottoposte all'analisi della struttura finanziaria della Società. La Società si è altresì dotata di procedure di recupero dei crediti incagliati e si avvale dell'assistenza di legali in caso di apertura del contenzioso. Tenuto conto delle caratteristiche del credito, il rischio in oggetto potrebbe diventare maggiormente rilevante in ipotesi di aumento della componente di clienti privati, tuttavia anche tale aspetto è mitigato da un'attenta selezione e affidamento dei clienti. La presenza prevalente di crediti verso enti pubblici rende il rischio di credito marginale e sposta l'attenzione più sui tempi di incasso che sulla possibilità di perdite.

Rischio di liguidità

Rischio legato, per la Società, a due principali fattori:

ritardo nei pagamenti del cliente pubblico;
scadenza dei finanziamenti a breve termine.

La Società, incentrando il suo business con commesse contratte con la Pubblica Amministrazione, è esposta ai rischi connessi a ritardi nei pagamenti dei crediti. Per bilanciare tale rischio sono stati attivati contratti di cessione crediti con formula pro-soluto rinnovati anche per l'esercizio 2021.

Una gestione corretta del rischio di liquidità richiede il mantenimento di un adeguato livello di disponibilità liquide che, in relazione alla natura prevalentemente pubblica dei clienti e dei tempi medi di incasso, sono garantiti principalmente mediante il ricorso a linee di credito per cassa con anticipo fatture e finanziamenti a medio termine. I contratti di finanziamento con Banca Crédit Agricole Cariparma S.p.A., Banco BPM S.p.A., Unicredit Banca S.p.A., BPER Banca S.p.A., Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. e Cassa Depositi e Prestiti S.p.A. prevedono clausole di rimborso anticipato rispetto al relativo piano di ammortamento qualora determinati indicatori ("covenant") non risultino rispettati. Al 31 dicembre 2021 tutti i covenant previsti dai contratti di finanziamento risultano rispettati.

La tabella che segue analizza il "worst case" con riferimento alle passività finanziarie (compresi i debiti commerciali e altri debiti) nel quale tutti i flussi indicati sono flussi di cassa nominali futuri non scontati, determinati con riferimento alle residue scadenze contrattuali, sia per la quota in conto capitale sia per la quota in conto interessi. I finanziamenti sono stati inclusi sulla base della prima scadenza in cui può essere richiesto il rimborso e i finanziamenti a revoca sono stati considerati esigibili a vista. Si precisa che i debiti finanziari con scadenza minore o uguale a 3 mesi sono caratterizzati quasi esclusivamente da affidamenti bancari autoliquidanti per anticipi fatture che, in quanto tali, vengono sostituiti alla scadenza con nuovi anticipi su fatture di nuova emissione. Inoltre, si consideri, anche, che la Società utilizza solo parzialmente le linee di fido bancarie disponibili a breve termine.

	Debiti finanziari		Debiti commerciali e altri		Totale
(Euro migliaia)	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020	31 dicembre 2021	31 dicembre 12020	31 dicembre, 2021	31 dicembre 2020
Scadenza minore o uguale a 3 mesi	40.022	45.476	60.181	66.843	100.203	112.319
Scadenza compresa tra 3 e 12 mesi	27.364	29.984	27.968	24.472	55.332	54.455
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	22.102	19.624	O		22.102	19.624
Più di 2 anni	32.647	31.401	O		32.647	31.401
rotale	1224135	126.485	88.149	91 315	210.284	217,800

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

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Rischio di cambio

Gli investimenti in Brasile, Turchia, Albania e Marocco inseriscono il Gruppo Servizi Italia in un contesto operativo internazionale esponendolo al rischio di cambio derivante dalle fluttuazioni nei tassi di cambio Euro/Reais, Euro/Lira Turca, Euro/Rupia Indiana, Euro/Lek Albanese, Euro/Dirham Marocco ed Euro.

La politica di valutazione del rischio cambio pondera il rischio di fluttuazioni valutarie con la dimensione e la distribuzione temporale dei flussi di cassa espressi in valuta e con il costo delle possibili operazioni di copertura. Le valutazioni condotte, tenuto conto che non sono previsti rientri di capitale dall'estero nel breve periodo, hanno portato a ritenere opportuno di non attivare operazioni di copertura sui rischi valutari.

4.2 Gerarchia ed informazioni sul fair value

L'IFRS 13 richiede che la classificazione degli strumenti finanziari al fair value sia determinata in base alla qualità delle fonti degli input usati nella valutazione, dando prevalenza agli input di livello qualitativo più elevato secondo la seguente gerarchia:

Livello 1: determinazione del fair value in base a prezzi quotati (unadjusted) in mercati attivi per identici assets o liabilities.
Livello 2: determinazione del fair value in base a input diversi da prezzi quotati inclusi nel "Livello 1" ma che sono osservabili direttamente o indirettamente.
Livello 3: determinazione del fair value in base a modelli di valutazione i cui input non sono basati su dati di mercato osservabili.

Si riportano nella tabella seguente le tipologie di strumenti finanziari presenti nelle poste di bilancio, con l'indicazione dei criteri di valutazione applicati. Si evidenzia che nessun strumento finanziario è valutato al fair value, ad eccezione delle partecipazioni in altre imprese per le quali, in mancanza di un mercato attivo in cui tali titoli siano negoziati, si ritiene che il costo sostenuto rappresenti la migliore approssimazione del fair value. Per gli strumenti finanziari valutati al costo ammortizzato, si ritiene che il valore contabile rappresenti anche una ragionevole approssimazione della loro valutazione al fair value.

(Euro migliaia)	Fair value a conto economico	Costo ammortizzato
Attività non correnti
Partecipazioni in imprese collegate, a controllo	28.809
congiunto e altre
Crediti finanziari	386
Altre attività
Attività correnti
Crediti commerciali
Crediti finanziari
Altre attività		6.863
Passività non correnti
Debiti verso banche e altri finanziatori		54.510
Altre passività finanziarie
Passività correnti
Debiti verso banche e altri finanziatori		67.009
Gruppo Servizi Italia	Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021	Pag. 61 di 159

Debiti commerciali	72.368
Altre passività finanziarie	599
Altri debiti	16.010

4.3

di obiettivi della Società, in relazione alla gestione del capitale e delle risorse finanziarie, sono la salvaguardia della capacità della Società di continuare a operare in continuità, di remunerare gli azionisti e gli altri stakeholders e di mantenere, nel contempo, una ottimale struttura del capitale in modo da minimizzarne il costo.

Al fine di mantenere o adeguare la struttura del capitale, la Società può adeguare l'importo dei dividendi pagati agli azionisti, rimborsare o emettere nuove azioni o vendere beni per ridurre il debito. Coerentemente con altri operatori, la Società controlla capitale sulla base del rapporto di indebitamento (Gearing) calcolato come rapporto tra indebitamento finanziario netto e capitale investito netto.

(Euro migliaia)	31/12/2021	31/12/2020	Variazione	Variazione %
Patrimonio netto (B)	121.688	121.102	587	0.5%
Indebitamento finanziario netto[a] {A)	113.323	117.035	(3.712)	-3.2%
Capitale investito netto (C)	235.011	238.137	(3.126)	-1.3%
Convino (A/C)	48.2%	49.1%

'a L'Indebitamento finanziario netto è stato definito dal management della Società come la somma dei debiti verso banche e altri finanziatori al netto delle disponibilità liquide e dei crediti finanziari correnti.

(b) Comprensivo degli effetti di prima applicazione dell'IFRS 16 sull'Indebitamento Finanziario Netto.

Per le principali dinamiche che hanno interessato l'indebitamento si rimanda al paragrafo 6.16.

5 Informativa settoriale

Servizi Italia S.p.A. opera nel territorio italiano nei seguenti settori operativi:

Lavanolo: comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi integrati di noleggio, ricondizionamento (disinfezione, lavaggio, finissaggio e confezionamento) e logistica (ritiro e distribuzione presso i centri di utilizzo) di articoli tessili, materasseria e accessori, (ii) noleggio e lavaggio di articoli ad alta visibilità del soccorso "118", (iii) logistica, trasporto e gestione dei guardaroba ospedalieri;
· Sterilizzazione biancheria (Steril B): comprende la progettazione e il noleggio di dispositivi medici sterili per comparti operatori (teleria per sale operatorie e camici) confezionati in kit per comparti operatori, in cotone o in materiale tecnico riutilizzabile nonché dispositivi di protezione individuali;
· Sterilizzazione strumenti chirurgici (Steril C): comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi di lavaggio, confezionamento e sterilizzazione di strumentario chirurgico (di proprietà dell'ente o a noleggio) ed accessori per sale operatorie, (ii) progettazione, installazione e ristrutturazione di centrali di sterilizzazione e, (iii) servizi di convalida e di controllo sistematico dei processi di sterilizzazione e dei sistemi di lavaggio di strumenti chirurgici.

L'informativa per settore viene fornita nell'allegato bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia e riflette in sintesi la struttura della reportistica periodicamente analizzata dal management per gestire il business ed è oggetto di reporting direzionale periodico.

6 Situazione patrimoniale-finanziaria

Immobilizzazioni materiali 6.1

Viene di seguito allegato il movimentazione delle immobilizzazioni materiali e dei relativi fondi ammortamento.

(Euro migliaia)	Terreni e Fabbricati	Impianti e macchinari	Beni gratuit. devolvibili	Attrezzature	Altri beni	mmob.ni corso	Totale
Costo Storico	38.256	124.443	30.322	63.623	123.737	4.246	384.627
Fondo Ammortamento	(5.152)	(90.355)	(22.154)	(50.660)	(85.042)		(253.363)
Saldo al 1º gennaio 2020	33,104	34.088	8.168	.12.963	38.695	4.246	131.264
Incrementi	1.175	3.642	168	3.484	33.203	3.388	45.060
Decrementi		(46)		(32)	(61)	(292)	(431)
Ammortamenti	(2.978)	(6.542)	(1.463)	(4.541)	(25.902)		(41.426)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche		1.570	713	432	126	(2.841)
Saldo al 31 dicembre 2020	31.301	32.74.2	7.586	12.306	46.061	4.501	134.467
Costo Storico	39.240	128.863	31.203	66.755	134.049	4.501	404.611
Fondo Ammortamento	(7.939)	(96.151)	(23.617)	(54.449)	(87.988)		(270.144)
Saldo al 31 dicembre 2020	31.301	32.712	7.586	12.306	46.061	4.501	134.467
Incrementi	483	4.585	465	2.830	37.077	1.572	47.012
Decrementi	(3.470)	(3.080)	(10)	(349)	(1.682)	(76)	(8.667)
Ammortamenti	(2.826)	(6.278)	(1.325)	(4.387)	(28,530)		(43.346)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	1.	1.086	243	627	931	(2.888)
	25.489	29075	6.959	11.027	53.857	3.109	129.466
Saldo al 31 dicembre 2021	35.086	126.350	31.481	67.026	144.025	3.109	407.077
Costo Storico		(97.325)	(24.522)	(55.999)	(90.168)		(277.611)
Fondo Ammortamento	(9.597)		6.959	11.027	53.857	3.109	129.466
Saldo al 31 dicembre 2021	25.489	29.0225

Commento alle principali variazioni:

Terreni e Fabbricati

l decrementi della voce sono relativi, per Euro 3.388 migliaia, alla cessione del Ramo workwear il quale comprendeva tra le attività cedute, lo stabilimento sito in Barbariga (BS).

Impianti e macchinari

Gli incrementi in impianti e macchinari dell'esercizio 2021, pari a Euro 4.585 migliaia, riguardano principalmente lo stabilimento di Castellina di Soragna (Euro 1.272 migliaia) e l'acquisto di portali di lettura per commesse di lavanolo (Euro 1.100 migliaia). La voce presenta, inoltre, riclassifiche per Euro 1.086 migliaia, relative principalmente alla messa in funzione di portali di lettura per commesse di lavano lo (Euro 412 migliaia) e all'entrata in funzione di impianti e macchinari dell'area nord-ovest (Euro 321 migliaia). La voce inoltra registra un decremento pari a Euro 3.080 migliaia principalmente afferente alla cessione degli impianti e macchinari compresi nel Ramo workwear.

Beni gratuitamente devolvibili

sterilizzazione. Si configurano pertanto come impianti di cui la Società mantiene il controllo, ne trae i benefici e sostiene i rischi connessi alla gestione. Tali impianti rimangono di proprietà all'ente al termine del contratto di lavanolo/lavaggio/sterilizzazione. A fronte di impegni contrattuali, la Società ha sostenuto il parziale rinnovo ed ampliamento delle lavanderie industriali di proprietà degli enti appaltanti, anche per una più efficiente conduzione del servizio di lavaggio e sanificazione della biancheria fornita in noleggio. Tali oneri sono stati ammortizzati secondo piani d'ammortamento legati alla durata del contratto in essere con gli enti appaltanti qualora inferiore alla vita utile delle opere realizzate.

Per l'esercizio chiuso al 31 dicembre 2021 gli incrementi degli investimenti in Beni gratuitamente devolvibili, per Euro 465 migliaia, riguardano principalmente la riqualificazione degli immobili dove hanno sede i siti produttivi in locazione, invece le riclassifiche per Euro 112 migliaia, riguardano interamente la messa in funzione della centrale di sterilizzazione di Tradate.

Attrezzature industriali e commerciali

Le variazioni dell'esercizio chiuso al 31 dicembre 2021 presentano un incremento di Euro 2.830 migliaia di cui Euro 1.224 migliaia relativi all'acquisto di strumentario chirurgico ed Euro 1.606 migliaia per l'acquisto di attrezzature industriali.

Altri beni

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro miglicia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Biancheria e materasseria	51.557	43.551
Mobili e arredi	182	225
Macchine elettroniche	1.218	1.270 ·
Autovetture	15	ರ
Autoveicoli	224	219
Centralini telefonici	17	30
Diritti di utilizzo autovetture	644	757
Totale Altri Beni	53.857	46.061

Gli acquisti effettuati nell'esercizio derivano da biancheria per un totale di Euro 36.204 migliaia Quest'ultimi sono necessari per una sempre efficiente gestione del magazzino in dotazione, sia per nuovi appalti acquisiti nel corso dell'esercizio 2021, sia per il rinnovo dei contratti già in essere. La voce incrementi è indicata al netto del credito di imposta beni strumentali L. 178/2020 riconosciuto per gli acquisti di beni strumentali effettuati nel 2021.

La Società ha alienato biancheria realizzando plusvalenze pari a Euro 193 migliaia. Inoltre sono stati stornati dai rispettivi fondi ammortamento i valori della biancheria e della materasseria completamente ammortizzate per un totale di Euro 24.962 migliaia in quanto si presume che a conclusione della vita utile di tali beni il valore non sia più quantificabile al fine di stabilire l'eventuale ulteriore apporto al processo produttivo.

Immobilizzazioni in corso

Si riferiscono principalmente ad investimenti, che sono in corso di realizzazione alla chiusura dell'esercizio.

La voce in oggetto al 31 dicembre 2021 risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Investimenti per le centrali di sterilizzazione	633	1.096
Investimenti per le lavanderie	1.014	1.274
Investimenti sulle commesse	1.462	2.131
Totale	3.109	4.501

Nell'anno 2021 gli investimenti iscritti tra le immobilizzazioni in corso per le commesse hanno riportato un decremento di Euro 669 migliaia, quelli per le lavanderie di Euro 260 migliaia e quelli per le centrali di sterilizzazione di Euro 463 migliaia. Il decremento delle immobilizzazioni in corso riferito alle commesse è ascrivibile principalmente alla partenza della gara regionale Veneto. Non sussistono immobilizzazioni materiali costituite in garanzia a favore di terzi.

Immobilizzazioni immateriali 6.2

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

S (Euro migliaia)	Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno	Portafoglio contratti clienti	Altre immobilizzazioni	Immobilizzazioni ed acconti in corso	Totale
Costo Storico	5.728	7.028		253	13.009
Fondo Ammortamento	(4.577)	(4.457)			(9.034)
Saldo al 1º gennaio 2020	1.151	2.571.		253	3.975
Incrementi	499		547	29	1.075
Decrementi
Ammortamenti	(600)	(332)	(274)		(1.206)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	162			(162)
Saldo al 31 dicembre 2020	1.212	2.239	273	120	3.844
Costo Storico	6.160	7.028	547	120	13.855
Fondo Ammortamento	(4.948)	(4.789)	(274)		(10.011)
Saldo al 31 dicembre 2020	1.212	2989	27/3	120	3,844
Incrementi	425			228	653
Decrementi	(5)				(5)
Ammortamenti	(562)	(317)	(273)		(1.152)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	10			(10)
Saldo al 31 dicembre 2021	1.080	1.972		338	3,340
Costo Storico	6.585	7.028	547	338	14.498
Fondo Ammortamento	(5.505)	(5.106)	(547)		(11.158)
Saldo al 31 dicembre 2021	1.080	1.922		338	3.340

L'incremento relativo alla voce "Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno" si riferisce a investimenti in software.

Le immobilizzazioni in corso attengono principalmente a software gestionali in via di implementazione.

Avviamento 6.3

Avviamento	44.575		44.575
(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2020 Incrementi Decrementi Svalutazioni al 31 dicembre 2021
	La voce in oggetto non ha registrato variazioni nel corso dell'esercizio come di seguito riportato:

II test di impairment viene svolto confrontando il valore dell'insieme dell'insieme dell'insieme delle attività

autonomamente in grado di produrre flussi di cassa (CGU), cui lo stesso è ragionevolmente allocabile, con il maggiore tra il valore in uso della CGU e quello recuperabile della stessa attraverso cessione (fair value al netto dei costi di vendita). In particolare, il valore in uso è stato determinato applicando il metodo del discounted cash flow attualizzando i flussi di cassa operativi risultanti da proiezioni economicofinanziarie relative ad un periodo di cinque anni. Il piano pluriennale 2022-2026 che è stato utilizzato per l'impairment test è stato preventivamente approvato dal C.d.A. di Servizi italia S.p.A. Le ipotesi di base del piano utilizzato riflettono l'esperienza passata, le informazioni raccolte in sede di acquisizione risultano coerenti con le fonti esterne di informazioni disponibili.

Il valore terminale è determinato applicando al flusso di cassa operativo relativo all'ultimo anno di piano opportunamente normalizzato, un fattore di crescita perpetuo dell'1,39% (IMF, ottobre 2021). Il tasso di attualizzazione utilizzato, pari al 5,99% (5,79% l'esercizio precedente) riflette le valutazioni correnti del mercato con riferimento al valore attuale del denaro e ai rischi specifici connessi all'attività. Il tasso di attualizzazione è stato stimato al netto delle imposte, coerentemente con i flussi di cassa considerati, mediante la determinazione del costo medio ponderato del capitale (WACC).

E stata effettuata un'analisi di sensitività sulla recuperabilità del valore contabile dell'avviamento al variare delle principali assunzioni utilizzate nella determinazione del valore d'uso pur in considerazione dell'approccio prudente utilizzato per la scelta dei parametri finanziari sopra indicati. L'analisi svolta ha evidenziato che per rendere il valore recuperabile uguale al valore contabile occorrerebbe (i) un tasso di crescita dei valori terminali di 0,47 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari al 6,74% ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 15,39%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano. Al momento non è ragionevolmente ipotizzabile nessuna modifica nelle assunzioni fatte che possa determinare l'azzeramento di tale eccedenza.

Si segnala peraltro che il management ha tenuto in considerazione e valutato nella predisposizione del test di impairment il richiamo di attenzione Consob n. 8/20 del 16 luglio 2020 e n.1/21 del 16 febbraio 2021 in materia di informativa finanziaria e Covid-19 nonché le raccomandazioni fornite dall'ESMA nei public statement "Implications of the COVID-19 outbreak on the half-yearly financial Reports" del 20 maggio 2020 e "European common enforcement priorities for 2020 annual financial report" del 28 ottobre 2020 nonché il discussion paper n.2/2021 dell'OIV, approvato in data 16 marzo 2021.

Con riferimento al 31 dicembre 2021 e agli esercizi precedenti, dall'impairment test svolto non sono emerse riduzioni di valore da apportare all'avviamento iscritto.

Partecipazioni valutate a patrimonio netto

Le partecipazioni in imprese controllate si sono movimentate come segue:
(Euro migliaia)	1º gennaio 2021	Rivalutazioni/{ Svalutazioni)	Incrementi	Decrementi	Variazione riserva di conversione	31 dicembre 2031
S. Martino 2000 S.c.r.l.	6
Steritek S.p.A.	3.661	337		(157)
SRI Empreendimentos e Participacoes Ltda	29.936	711			308	30.955
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	9.090	(292)		(57)	(3.537)	5.204
Wash Service S.r.I.	4.726	11				4.737
Ekolav S.r.l.	1.290	155				1.445
Totale	48.709	922		(214)	(3.229)	46.188

Le partecipazioni in società controllate valutate con il metodo del patrimonio netto, ad eccezione della

6.6

società consortile S. Martino 2000 S.c.r.l., includono avviamenti impliciti originatisi al momento dell'acquisizione, come segue:

SRI Empreendimentos e Participações Ltda: Euro 6.519 migliaia;
Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi: Euro 4.497 migliaia;
· Steritek S.p.A .: Euro 2.121 migliaia;
· Wash Service S.rl.: Euro 3.368 migliaia;
· Ekolav S.r.l.: Euro 935 migliaia.

Considerando che il metodo del patrimonio netto riflette in via sintetica i medesimi effetti del processo di consolidamento, gli avviamenti impliciti contenuti nel valore di iscrizione delle partecipazioni in società controllate corrispondono a quelli riportati nel bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia e come tali sottoposti al test d'impairment con cadenza annuale. In particolare, il valore in uso è determinato applicando il metodo del "discounted cash flow" attualizzando i flussi operativi risultanti da proiezioni economico-finanziarie relative ad un periodo di cinque anni. Le ipotesi di base dei piani utilizzati riflettono l'esperienza passata e le informazioni raccolte in sede di acquisizione per il mercato brasiliano/turco e risultano coerenti con le fonti esterne di informazione disponibili. La Società ha preso in considerazione, con riferimento al periodo esplicito, gli andamenti attesi risultanti dal piano industriale predisposto per il periodo 2022-2026.

ll valore terminale è determinato applicando al flusso di cassa operativo relativo all'ultimo anno di piano opportunamente normalizzato, un fattore di crescita perpetuo dell'1,39% per le CGU Steritek, Wash Service ed Ekolav, del 3,06% (IMF, ottobre 2021) per la CGU Brasile e dell'12,50% (IMF, ottobre 2021) per la CGU Turchia (tassi sostanzialmente rappresentativi da una parte del tasso d'inflazione atteso in ltalia, Brasile e Turchia a cui risultano indicizzati i prezzi dei servizi offerti). Il tasso di attualizzazione utilizzato per scontare i flussi di cassa delle CGU Steritek, Wash Service ed Ekolav localizzate in Italia, è del 5,99%, del 9,66% per la CGU Brasile e del 20,02% per la CGU Turchia. Tali tassi riflettono le valutazioni correnti del mercato con riferimento al valore attuale del denaro e ai rischi specifici connessi all'attività. I tassi di attualizzazione sono stati stimati al netto delle imposte, coerentemente con i flussi di cassa considerati, mediante la determinazione del costo medio ponderato del capitale (WACC). Di seguito si espongono sede, capitale sociale e quota di partecipazione in società controllate detenute e i valori complessivi di attivo corrente e non corrente, passivo corrente e non corrente, ricavi, costi e risultato al 31 dicembre 2021:

Ragione sociale	Sede	Valuta	Capitale Sociale	partecipazione 2021	partecipazione 2020
San Martino 2000 S.c.r.l.	Genova	EUR	10	60,0%	60,0%
Steritek S.p.A.	Cremona	EUR	134	70,0%	70,0%
5RI Empreendimentos e Participacoes LTDA	San Paolo (Brasile)	BRL	210,828	100,0%	100,0%
Lavsim Higienização Têxtil S.A. (1)	Città di São Roque San Paolo (Brasile)	BRL	29.630	100,0%	100,0%
Maxlav Lavanderia Especializada S.A. 17	Jaguariúna, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	2.825	100,0%	100,0%
Vida Lavanderias Especializada S.A. (1)	Città di São Roque San Paolo (Brasile)	BRL	3.600	100,0%	100,0%
Aqualav Serviços De Higienização Ltda(7	Vila Idalina, Poá, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	15.400	100,0%	100,0%
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	Ankara, Turchia	TRY	20.000	55,0%	55,0%
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.'''1	Smirne, Turchia	TRY	1.700	57,5%	57,5%
Wash Service S.r.l.	Castellina di Soragna (PR)	EUR	10	90%	90%
Ekolav S.r.l.	Lastra a Signa (FI)	EUR	100	100%	100%

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

(") Detenuta tramite SRI Empreendimentos e Participações Ltda

(") Detenuta tramite Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi

(Euro migliaia)	Valuta	Patrimonio netto	Attivo non corr.	Attivo corr.	Passivo non corr.	Passivo corr.	Ricavi	Costi	Utile/ (Perdita)
San Martino 2000 S.c.r.I.	EUR	10	1.171	2.598		3.759	6.377	(6.377)
Steritek S.p.A.	EUR	2.458	308	3.310	455	705	3,360	(2.878)	482
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA	BRI	220.065	203.41	23.182		6.528	3.232	(2.701)	531
Lavsim Higienização Têxtil S.A.	BRL	43.375	72.278	16.145	22.966	22.082	65.167	(64.312)	856
Maxlav Lavanderia Especializada S.A.	BRL	6.498	29.532	16.088	21.891	17.232	56.192	(54.667)	1.525
Vida Lavanderias Especializada S.A.	BRL	3.636	6.932	2.173	3.680	1.789	13.178	(12.848)	330
Aqualav Serviços De Higienização Ltda	BRL	12.558	39.323	16.525	31.644	11.646	40.847	(39.513)	1.333
Ankateks Turizm İnsaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	TRY	21.326	48.529	65.041	7.137	85.108	54.542	(57.703)	(3.161)
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.	JRY	(1.331)	9.676	17.363	3.639	24.731	21.357	(25.554)	(4.197)
Wash Service S.r.l.	EUR	1.522	2.630	4.319	1.614	3.813	8.324	(8.312)	12
Ekolav S.r.l.	EUR	510	3.970	2.039	2.710	2.789	5.063	(4.909)	155

6.5 Partecipazioni in imprese collegate, a controllo congiunto e altre La voce in oggetto è così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre/ 2021	al 31 dicembre 2020
Partecipazioni in imprese collegate, a controllo congiunto	25.507	25.803
Partecipazioni in altre imprese	3.302	3.015
Totale	28.809	28.818

In seguito agli esiti dell'impairment test svolto in relazione al carrying amount della partecipazione della società a controllo congiunto Shubhram Hospital Solutions Private Limited è emerso un differenziale negativo pari a Euro 364 migliaia. Il valore di carico, pertanto, è stato rettificato del suddetto importo al fine di riflettere il minore tra il carrying amount inizialmente iscritto ed il valore recuperabile (determinato come value in use). Le ipotesi di base del piano utilizzato nell'impairment test riflettono l'esperienza passata e le informazioni raccolte in sede di acquisizione per il mercato indiano. La Società ha preso in considerazione, con riferimento al periodo esplicito, gli andamenti attesi risultanti dal piano industriale predisposto per il periodo 2022-2026. Il valore terminato applicando applicando al flusso di cassa operativo relativo all'ultimo anno di piano opportunamente normalizzato, un fattore di crescita perpetuo del 4,05%. Il tasso di attualizzazione utilizzato per scontare i flussi e l'el 10,59% ed include prudenzialmente un execution risk pari all'1,0% al fine di tenere in considerazione gib scostamenti registrati in passato tra risultati consuntivi e budget. Tali tassi riflettono le valuteazione correnti del mercato con riferimento al valore attuale del denaro e ai rischi specifici connessi all'attività. I tassi di attualizzazione sono stati stimati al netto delle imposte, coerentemente con i flussi di cassa considerati, mediante la determinazione del costo medio ponderato del capitale (WACC).

Gli incrementi della voce sono da imputare principalmente agli aumenti di capitale effettuati a favore delle società a controllo congiunto SAS pari a Euro 510 migliaia e Shubhram Hospital Solutions Private Limited per euro 71 migliaia e Finanza e Progetti S.p.A. per Euro 210 migliaia. I decrementi registrati, oltre alla svalutazione del valore di carico della partecipazione in Shubhram Hospital Solutions Private

Limited di cui sopra, si riferiscono alla svalutazione del valore di carico della società Stirapp S.r.l. posta in liquidazione ai sensi dell'art. 2484 comma 6) del c.c. in data 22 settembre 2021.

Le analisi svolte dal management, tenuto conto delle prospettive future di tali investimenti partecipativi, dei contratti in portafoglio e della natura del business, non hanno fatto emergere ulteriori indicatori di perdita durevole di valore.

Le partecipazioni in imprese collegate e a contróllo congiunto si sono movimentate come segue:

(Euro migliaia)	1º gennaio 2021	Incrementi	Svalutazioni/ Decrementi	31 dicembre 2021
Finanza & Progetti S.p.A.	8.530			8.530
Brixia S.r.I.	3.002			3.002
Arezzo Servizi S.c.r.l.	5			5
COSES S.c.r.l.
PSIS S.r.l.	5.000			5.000
Steril Piemonte S.c.r.l.	2.000			2.000
AMG S.r.l.	2.033			2.033
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.	1.322	38		1.360
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	3			3
Saniservice Sh.p.k.	6			6
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	89			89
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	1.317	510		1.827
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	645	71	(364)	352
Sanitary Cleaning Sh.p.k.	1.300			1.300
IDSMED Servizi Pte. Limited
StirApp S.r.l. in liquidazione	551		(551)
Totale	25.803	619	(915)	25.507

Di seguito si espongono sede, capitale sociale e quota di partecipazione in Società collegate e a controllo congiunto detenute dalla Società e i valori complessivi di attivo corrente e non corrente, passivo corrente e non corrente, ricavi, costi e risultato al 31 dicembre 2021:

Ragione sociale	Sede	Valuta	Capitale Sociale	% partecipazione 2012/1	% partecipazione 2020
Arezzo Servizi S.c.r.l.	Arezzo - Italia	EUR	10	50%	50%
PSIS S.r.l.	Padova - Italia	EUR	10.000	50%	50%
Steril Piemonte S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	4.000	50%	50%
AMG S.r.l.	Busca (CN) - Italia	EUR	100	50%	50%
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	Torino - Italia	EUR	2.500	37,63%	37,63%
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	10	30%(1)	30%(1
SAS Sterilizasyon Servisleri A.S.	Istanbul - Turchia	TRY	24.467	51%	51%
Shubhram Hospital Solutions Private Ltd.	Nuova Delhi - India	INR	362.219	51%	51%.
Finanza & Progetti S.p.A.	Vicenza - Italia	EUR	550	50%	50%
Brixja Ş.r.l.	Milano - Italia	FUR	10	23%	23%
·Saniservice Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.746	30%	30%
Sanitary cleaning Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.799	40%	40%
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.i.	Casablanca - Marocco	MAD	122	51%	51%
StirApp S.r.I in liquidazione	Modena - Italia	EUR	208	25%	25%

(Euro migliaia)	Valuta	Patrimonio netto	Attivo non corr.	Attivo corr.	Passivo non corr.	Passivo corr.	Ricavi	Costi	Utile/ (Perdita)
SAS Sterilizasyon Servisleri A.S.	TRY	26.786	15.279	17.031		5.524	32.684	(31.831)	853
Saniservice Sh.p.k.	LEK	54.496	1.680.169	407.613	784.415	1.248.871	1,335.144	(1.237.716)	97.428
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	INR	(412.711)	862.219	117.691	381.267	1.011.354	369.084	(443.200)	(74.116)
Finanza & Progetti S.p.A.	EUR	22.448	115.976	28.980	1.088	121.420	54.995	(49.726)	5.269
Arezzo Servizi S.c.r.l.	EUR	10	320	1.336		1.646	2.304	(2.304)
PSIS S.r.l.	EUR	8.111	9.826	4.058	1.694	4.079	8.244	(7.457)	787

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Pag. 70 di 159

StirApp S.r.l. in liquidazione	EUR	122	396	174	296	152	174	(527)	(353)
Sanitary Cleaning Sh.p.k.	LEK	92.503	16.323	91.815	2.543	13.092	147.033	(128.142)	18.891
Piemonte Servizi Sanitari S.C.r.l.	EUR	10	1.081	1.576		2.647	1.389	(1.389)
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	MAD	2.806	500	2.372		66	826	(24)	802
Brixia S.r.l.	EUR	64		5.484		5.420	19:356	(19.340)	16
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	EUR	1.869	634	4.619	484	2.900	5.374	(5.178)	196
AMG S.r.l.	EUR	2.657	1.415	2.670	677	751	3.745	(3.564)	181
Steril Piemonte S.c.r.l.	EUR	3.960	2.232	1.756		28	646	(୧31)	15

Le partecipazioni in altre imprese si sono movimentate come segue:

(Euro migliaia)	1º gennaio 2021
Asolo Hospital Service S.p.A.	୧୧		66
Prosa S.p.A.	462		462
PROG.ESTE S.p.A.	1.212		1.212
Progeni S.p.A.	.76		76
Sesamo S.p.A.	353		353
Synchron Nuovo San Gerardo S.p.A.	344		344
Spv Arena Sanità	278		278
Futura S.r.l.	89		89
CNS - Consorzio Nazionale Servizi Soc. Coop. a r.l.	રેક		ર્ રે
Skopster Doo Skopje	1	287	288
Altre	71		71
Totale	3.015	287	3.302

Sulla voce sono da rilevare l'incremento pari a Euro 287 migliaia relativo alla rilevazione del fair value afferente l'investimento partecipativo in Skopster Doo Skopje in coerenza con quanto previsto dallo standard IFRS9.

Le partecipazioni in altre imprese sono relative ad investimenti di tipo strategico e produttivo, le stesse sono infatti tutte detenute in quanto relative alla gestione di commesse o concessioni. Tali partecipazioni sono state valutate al costo di acquisto o di costituzione in quanto non esiste un mercato attivo di tali titoli che, per la maggior parte, non possono essere neppure liberamente ceduti a terzi in quanto sottoposti a regole e patti che di fatto ne impediscono la libera circolazione. Si ritiene comunque che tale metodo di valutazione approssimi il fair value di ciascun titolo.

Di seguito si espongono i valori complessivi di attivo, passivo, ricavi e risultato sulla base dell'úlține bilancio disponibile, delle principali partecipazioni in altre imprese detenute dalla Società e la focietà e la foo quota di partecipazione detenuta al 31 dicembre 2021:

(Euro migliaia) /	Sede	Attivo	Passivo	Ricavi	Utile/ (Perdita)	2000 1 1 2 1 2 8 8 2 3 8 2 3 2 3 2 3 2 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 DATESCI, STAND
Asolo Hospital Service S.p.A.	Asolo (TV)	85.783	74.944	38.116	3.952	2 / 3 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2 / 2
Prosa S.p.A.	Carpi (MO)	7.735	1.896	.1.562	738
Progeni S.p.A.	Milano	251.627.	248.928	45.963	943
Sesamo S.p.A.	Carpi (MO)	35.259	30.872	17.838	1.247	12.17%
Prog.este. S.p.A.	Carpi (MO)	209.935	206.543	39.584	182	10,14%

6.6 Crediti finanziari non correnti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazioni nell'esercizio 2021:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
PSS S.r.l.	158	. 158
Prog.Este S.p.A.	531	531
Saniservice Sh.p.K.	769	4.000

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Totale	3.746	5.663
Finanza e Progetti S.p.A.	1.120
Shubhram Hospital Solutions Private Limited
Syncron S.p.A.	367
Skopster DOO Skopie	ﺗﺄﻫﻴﺮ ﺍﻟﻤﺴﺎﺣﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ	169
		162
IDSMED Servizi Pte	386	360
Arena Sanità S.p.A.	244	261
Futura S.r.l.
Summano Sanità S.p.A.		. 20
	2	2

l crediti finanziari sono relativi a finanziamenti attivi fruttiferi concessi alle società Prog.Este. S.p.A. (tasso pari a 7,46%), Summano Sanità S.p.A. (tasso pari a 6,25%), Arena Sanità S.p.A. (tasso 3,7% più Euribor 6 mesi), Synchron S.p.A. (tasso 8%) e Finanza e Progetti S.p.A. (tasso 9,0%) con durata pari ai contratti di global service per i quali sono state costituite le società (scadenze rispettivamente il 31 dicembre 2031, 30 giugno 2031, 20 agosto 2032, 31 luglio 2044 e 31 dicembre 2032), nonché ai finanziamenti concessi alle società partecipate Saniservice Sh.p.K. e Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. L'incremento pari a Euro 367 migliaia è afferente alla sottoscrizione di strumenti finanziari partecipativi nei confronti della società Shubhram Hospital Solutions Private Limited. Si segnala che, in seguito alla definizione di un prezzo minimo garantito connesso al diritto di vendita in capo a Servizi Italia S.p.A. (nonché il diritto ad acquistare in capo al socio di maggioranza) in riferimento al 5% delle quote detenute della società IDSMED Servizi Pte, è stato iscritto un fair value pari a Euro 386 migliaia. L'esercizio del diritto di vendita, stimato come altamente probabile, è previsto a dicembre 2023.

Imposte differite attive 6.7

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)	Contratt ICI leasing	Immob materiali	Benefici a dipendenti	Perdite fiscali pregresse/ACE	Altri costi a deducib. differita	Totale
Imposte differite al 1° gennaio 2020	123	909	184	1.828	875	3.919
Variazioni rilevate a conto economico	102	(291)	(17)	3.332	11	3.137
Variazioni rilevate negli altri componenti del risultato economico complessivo			54			54
Imposte differite al 31 dicembre 2020	225	618	221	5.160	886	7.110
Variazioni rilevate a conto economico	77	(54)	(65)	345	33	336
Variazioni rilevate negli altri componenti del risultato economico complessivo			(2)			(2)
Imposte differite al 31 dicembre 2021	302	564	154	5.505	919	7.444

Le imposte differite attive riferite alle immobilizzazioni materiali rappresentano la fiscalità differita connessa all'ordinario processo di ammortamento della biancheria. Le imposte anticipate sulle perdite fiscali derivano dagli effetti delle deduzioni sugli investimenti in beni strumentali (cd. "iper/superammortamento") e dell'agevolazione "ACE" e risultano recuperabili con gli imponibili fiscali previsti per gli esercizi futuri.

Altre attività non correnti 6.8
------------------------------------	--	--

	al 31 dicembre
228 24 4	20720
1931	2643
	175
	a 31 dicembre

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

I Ulais	ﮯ ﮐﮧ ﮐﮧ ﻣﻄﺎ	6.0 (0)

Il decremento della voce è relativo ai rilasci imputati a conto economico degli affrancamenti dell'avviamento, avvenuti ex art. 15, del D.L. 185/2008, a seguito delle operazioni di fusione per incorporazione avvenute nei precedenti esercizi. I rilasci delle imposte sostitutive versate, iscritti nella voce di conto economico delle imposte correnti, avvengono nell'arco temporale in cui la Società beneficia delle deduzioni ai fini fiscali della quota riconosciuta degli avviamenti.

6.9 Rimanenze

Le giacenze di fine esercizio sono costituite prevalentemente da prodotti monouso, di lavaggio, prodotti chimici, imballaggi, ricambi e materiali di consumo. Nell'esercizio corrente, a differenza degli esercizi precedenti, sono state apportate svalutazioni al valore delle rimanenze pari a Euro 237 migliaia al fine di adeguare il valore di costo iscritto al presunto valore di realizzo.

6.10 Crediti commerciali

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre / 2021	al 31 dicembre 2020
Crediti verso terzi	44.750	43.109
Crediti verso società controllate	4.601	7.664
Crediti verso società collegate e a controllo congiunto	5.257	4.351
Crediti verso società controllante	75	97
Crediti verso imprese sottoposte al controllo delle controllanti	512	79
Totale	55 195	55.300

l crediti commerciali sono esposti al netto di un fondo svalutazione crediti pari ad Euro 5.692 migliaia al 31 dicembre 2021 e ad Euro 5.645 migliaia al 31 dicembre 2020.

Crediti commerciali verso terzi

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Crediti verso clienti	50.442	48.754
Fondo svalutazione crediti	(5.692)	(5.645)
Totale	44.750	43.109

La Società ha partecipato ad alcune operazioni aventi per oggetto lo smobilizzo di crediti descritte:

· sono state effettuate cessioni di crediti commerciali con clausola pro-soluto a Credem S.p.A. per complessivi Euro 20.284 migliaia a fronte di un corrispettivo di Euro 20.242 mg ha
· sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Unicredit Factoring S.p.A. crediti commercial(per Euro 42.378 migliaia per un corrispettivo di Euro 42.301 migliaia;
· sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Ifitalia S.p.A. crediti commerciali per Euro 21.646 migliaia per un corrispettivo di Euro 21.617 migliaia;
· sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Emilia Romagna Factor S.p.A. crediti commerciali per Euro 2.425 migliaia per un corrispettivo di Euro 2.422 migliaia.

Il fondo svalutazione crediti nel 2021 e nel 2020 si è movimentato come segue:

(Euro migliaia)
Saldo al 1º gennaio 2020	6.227
Utilizzi	(815)
Adeguamenti	(186)
Accantonamenti	419
Saldo al 31 dicembre 2020	5.645
Utilizzi	(137)
Adeguamenti	(14)
Accantonamenti	198
Saldo al 31 dicembre 2021	5.692

Si segnala che gli utilizzi si riferiscono primariamente a interessi di mora precedentemente svalutati e incassati nel corso dell'esercizio 2021.

Crediti commerciali verso società controllate

II saldo al 31 dicembre 2021, pari ad Euro 4.601 migliaia; è rappresentato principalmente da crediti di natura commerciale verso le società controllate San Martino 2000 S.c.r.l. per Euro 3.251 migliaia, SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA per Euro 1.060 migliaia, Ekolav S.r.l. per Euro 119 migliaia e Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve per Euro 112 migliaia, Wash Service S.r.l. per Euro 39 migliaia e Steritek S.p.A. per Euro 20 migliaia.

Crediti commerciali verso società collegate, a controllo congiunto e controllante

ll saldo al 31 dicembre 2021 dei crediti commerciali verso società collegate e a controllo congiunto, pari ad Euro 5.257 migliaia, è rappresentato da crediti di natura commerciale principalmente verso le società Ospedal Grando S.p.A. 3.497 migliaia, Saniservice Sh.p.k. per Euro 1.369 migliaia.

È presente un saldo a credito verso la società controllante Coopservice Soc.Coop. p.A. per Euro 75 migliaia ed un saldo di Euro 512 migliaia verso le società sottoposte al controllo delle controllanti.

6.11 Crediti per imposte correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020_
Crediti per imposte correnti	1.763	1.903
Totale	1.763	1.903

Tale voce, al 31 dicembre 2021, accoglie principalmente l'eccedenza di credito IRES.

6.12

a voce in oggetto presenta la seguente movimentazioni nell'esercizio 2021:

AN BARA 11 - BERREAR BA BARREN FRE (Euro migliaia)	a 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Asolo Hospital Service S.p.A.	253	251
P.S.I.S. S. S.r.l.	529	3.841
Ekolav S.r.l.	1.130	1.138
Arezzo Servizi S.c.r.l.	402	402
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	53	90
Gesteam S.r.I.	312	325
Skopster DOO Skopje	202
Saniservice Sh.p.k.	3.372	880
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve	268	418

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

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Coopservice Soc. Coop.	481
Altri	430	670
Totale	7.430	8.015

l crediti finanziari sono principalmente relativi a finanziamenti attivi concessi alle società sopra indicate e scadenti entro l'esercizio successivo o rimborsabili a vista. Il decremento rispetto al 31 dicembre 2020 è dovuto principalmente al parziale rimborso del finanziamento da parte della società PSIS S.r.l.

6.13 Altre attività correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Crediti verso altri	5.426	6.010
Risconti attivi	1.248	1.166
Depositi cauzionali attivi	189	213
Totale	6.863	7.389

l depositi cauzionali attivi sono essenzialmente relativi ad utenze ed affitti. La voce Crediti verso altri comprende principalmente i crediti verso l'INPS per ammortizzatori sociali e bonus fiscale D.L. 66/2014 per Euro 212 migliaia e crediti IVA per Euro 4.610 migliaia. La restante parte dei Crediti verso altri è composta da anticipazioni e crediti verso istituti previdenziali e diversi, tutti esigibili entro l'anno.

6.14 Disponibilità liquide e mezzi equivalenti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Depositi bancari e postali	750	978
Assegni
Denaro e valori in cassa	16	18
Totale	766	વેત્ર ર

Patrimonio netto 6.15

Capitale sociale e riserve

ll capitale sociale (interamente sottoscritto e versato) di Servizi Italia S.p.A., risulta pari a Euro 31.809.451, rappresentato da n. 31.809.451 azioni ordinarie del valore nominale unitario di Euro, in 1 ciascuna.

La Società, nel corso dell'esercizio 2021, ha acquistato 449.948 azioni proprie per un controvalore Euro 1.004 migliaia pari all'1,41% del capitale sociale con un prezzo medio di acquisto di Euro azione. In seguito a tali operazioni, al 31 dicembre 2021, la Società detiene 2.000.408 azioni progra all'6,29% del capitale sociale. Il controvalore delle azioni proprie detenute al 31 dicembre 2022 Scop Euro 5.614 migliaia, è stato classificato in diminuzione del capitale sociale per il valore nominale delle stesse, pari ad Euro 2.000 migliaia, e a riduzione della riserva sovrapprezzo azioni per l'eccedenza del valore di acquisto rispetto al valore nominale, pari ad Euro 3.613 migliaia.

Si rileva inoltre l'effetto negativo, riferito all'esercizio, per Euro 3.228 migliaia, sulle riserve di traduzione del patrimonio delle società controllate consolidate con il metodo del patrimonio netto che predispongono il bilancio in valuta estera. L'effetto è relativo alla rivalutazione del Real Brasiliano (per Euro 308 migliaia) e alla svalutazione della Lira Turca (per Euro 3.536 migliaia).

Le Altre riserve si incrementano per effetto della destinazione dell'utile di esercizio 2020 della Società secondo la delibera dell'Assemblea degli Azionisti tenutasi in data 20 aprile 2021.

Possibilità di utilizzazione e distribuibilità delle voci di Patrimonio Netto
-------------------------------------------------------------------------------	--	--

(Euro migliaia)	Importo	Utilizzabilità(1)	Quota Disponibile	Quota Distribuibile
Capitale sociale	29.809
Riserva sovrapprezzo azioni	49.675	A, B, C	49.675	49.675
Riserva legale	6.617	B	6.617	655
Altre riserve	30.775	A, B, C	30.775	29.550
Totale capitale sociale e riserve	116.876		87.067	79.880
Risultato d'esercizio	4.812
Totale Patrimonio Netto	121.688

(1) A: per aumento di capitale

B: per copertura perdite

C: per distribuzione soci

Le Altre riserve includono Riserve di utili per Euro 66.276 migliaia e la Riserva negativa per conversione dei bilanci in valuta estera delle società controllate con il metodo del patrimonio netto per Euro 35.501 migliaia. Nelle Riserve di Utili è inclusa la Riserva per valutazione partecipazioni con il metodo del patrimonio netto per Euro 3.836 migliaia che, ai sensi dell'art. 2426, comma 1, n. 4, del Codice Civile, non è distribuibile fino al realizzo. Tale riserva si riferisce per Euro 1.694 migliaia alle rivalutazioni della partecipazione in Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve, integralmente assorbite dal valore negativo della riserva di conversione (Euro 14.199 migliaia), in SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA per Euro 916 integralmente assorbite dal valore negativo della riserva di conversione (Euro 21.302 migliaia), per Euro 556 migliaia alle rivalutazioni della partecipazione in Steritek S.p.A. e per Euro 669 alla rivalutazione della partecipazione per effetto dello step up di Ekolav S.r.I.. Si evidenzia che, per effetto della distribuzione di dividendi nel 2021 per Euro 56 migliaia da Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi Ve e per Euro 157 migliaia da Steritek S.p.A., la Riserva per valutazione partecipazioni con il metodo del patrimonio netto è divenuta distribuibile per un importo corrispondente.

6.16 Debiti verso banche e altri finanziatori

La voce in oggetto risulta così composta:

Parties of the contribution of the comments of the comments of (Euro migliaia)		al 31 dicembre 2021			al 31 dicembre 2020
		Corrente _ Non corrente	Totale	Corrente	Non corrente	Totale
Debiti verso banche	64.323	30.425	94.748	72.607	24.685	97.292
Debiti verso altri finanziatori	2.686	24.085	26.771	2.583		26.172 28.755
Totale	67.009	54.510	121.519	75.190		50.857

Debiti verso banche

La quota di debito con scadenza entro 12 mesi relativa alla voce Debiti verso banche al 31 dicembre 2021 presenta un decremento rispetto al 31 dicembre 2020 pari a Euro 8.284 migliaia. Tale decremento è stato determinato principalmente da un minor ricorso a linee di fido autoliquidanti.

La quota di debito con scadenza oltre 12 mesi relativa alla voce Debiti verso banche al 31 dicembre 2021 risulta in aumento rispetto al 31 dicembre 2020 per un importo pari a Euro 5.740 migliaia. Tale incremento è collegato alla riclassificazione a breve delle rate di mutuo in scadenza entro i successivi 12 mesi e alla sottoscrizione di nuovi mutui chirografari con Cassa Depositi e Prestiti S.p.A. del valore di

Euro 15.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 7.500 migliaia), Banco BPM S.p.A. del valore di Euro 10.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 5.333 migliaia), Credit Agricole S.p.A. del valore di Euro 5.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 3.137 migliaia) e BPER Banca S.p.A. del valore di Euro 10.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 6.697 migliaia) finalizzati al mantenimento di un corretto equilibrio tra indebitamento a breve e medio termine. Covenant finanziari

Alcuni mutui prevedono il rispetto di taluni indicatori ("covenant") finanziari per il mantenimento del beneficio del termine che sono di seguito riepilogati per controparte bancaria:

	PFN / Patrimonio netto/	PFN / Ebitda
Unicredit	< 2,0	< 3,0
Banco BPM	< 2.0	< 2.0
Banco BPM	< 2.0	< 3,0
Banca Crédit Agricole Cariparma	< 1,8	< 2,8
Banca Crédit Agricole Cariparma	< 2.0	< 3.0
BPER Banca	< 1.5	< 2,75
Cassa Depositi e Prestiti	< 2.0	< 3.0
Banca Monte dei Paschi di Siena	< 2,0	< 3.0

Si evidenzia che le grandezze Posizione Finanziaria Netta (PFN) ed Ebitda previste dai contratti di finanziamento rappresentano indicatori alternativi di performance non definiti dai principi contabili di riferimento, pertanto, possono differire dalle analoghe grandezze definite dal management di Servizi ltalia e riportate nell'informativa finanziaria. Tutti i covenant finanziari risultano rispettati al 31 dicembre 2021.

Di seguito si riporta il dettaglio dei debiti verso banche suddiviso per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Scadenza minore o uguale a 6 mesi	49.745	61.484
Scadenza compresa tra 6 e 12 mesi	14.578	11.123
Scadenza compresa tra 1 e 5 anni	30.425	24.685
Oltre 5 annî .
Totale	94.748	97.292

I debiti verso banche iscritti nel passivo non corrente risultano così suddivisi per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	19.441
Scadenza compresa tra 2 e 5 anni	10.984
Oltre 5 anni	0
Totale	30.425	All
l tassi di interesse medi effettivi al 31 dicembre 2021 sono i seguenti:
	al 31 dicembre /

202
0,36%	0.36%
0.69%

Debiti verso altri finanziatori

Di seguito si riporta la suddivisione dei debiti verso altri finanziatori per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Scadenza minore o uguale a 6 mesi	1.832	1.784
Scadenza compresa tra 6 e 12 mesi	852	799

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

E-MARKET SDIR
CERTIFIED

Totale	26.769	28.755
Oltre 5 anni
	14.568	16.633
Scadenza compresa tra 1 e 5 anni	9.517	9.539

6.17 Imposte differite passive

1 de 17 – Illiposte differite passive per natura delle differenze temporanee che le hanno originate è la seguente:

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2 (Euro migliaia)	Immobilizz. materiali	Avviamen (if	Partecipazio Di	Total
lmposte differite passive al 1º gennaio 2020	298	1.595		1.898
Variazioni rilevate a conto economico	(8)	52	89	133
Variazione rilevate nelle altre componenti del risultato economico complessivo
lmposte differite passive al 31 dicembre 2020	290	1.647	89	2.026
Variazioni rilevate a conto economico	(264)	38	(78)	(304)
Variazione rilevate nelle altre componenti del risultato economico complessivo
lmposte differite passive al 31 dicembre 2021	26	1.685	11	1.722

6.18 Benefici a dipendenti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

Stand States (Euro migliaia)	Esercizio 2021	Esercizio 2020
Saldo iniziale	8.383	9.167
Incorporazioni
Accantonamento	150	5
Oneri finanziari	(2)	31
{Proventi)/Perdite attuariali	(9)	229
Trasferimenti (a)/da altri fondi	(6)
(Utilizzi)	(872)	(1.049)
Riclassifiche
Saldo finale	7.644	8.383

La voce include principalmente il Fondo Trattamento di Fine Rapporto di lavoro subordinato riconosciuto ai dipendenti della Società e identificato come piano a benefici definiti. I Benefici a dipendenti sono stati riclassificati tra le passività correnti per Euro 719 migliaia per la quota di Fondo Trattamento di Fine Rapporto maturata al 31 dicembre 2021 verso i dipendenti del sito produttivo di Ariccia.

lpotesi finanziarie assunte

ipotesi imanziario assamo
Le valutazioni tecniche sono state effettuate sulla base delle ipotesi descritte dalla seguente tabella:

0,44%	-0.02%
1,20%	1.00%
2,40%	2,25%

In merito al tasso di attualizzazione, è stato preso come riferimento per la valorizzazione di detto parametro l'indice iBoxx Eurozone Corporates AA 7 – 10 alla data di valutazione. La duration della passività è pari a 8 anni.

Ipotesi demografiche assunte

Per le probabilità di morte quelle determinate dalla Ragioneria Generale dello Stato denominate RG48, distinte per sesso;
· per le probabilità di inabilità quelle, distinte per sesso, adottate nel modello INPS per le proiezioni al 2010. Tali probabilità sono state costruite partendo dalla distribuzione per età e sesso delle pensioni vigenti al 1º gennaio 1987 con decorrenza 1984, 1985, 1986 relative al personale del ramo credito;
· per l'epoca di pensionamento per il generico attivo si è supposto il raggiungimento del primo dei requisiti pensionabili validi per l'Assicurazione Generale Obbligatoria;
per le probabilità di uscita dall'attività lavorativa per cause diverse dalla morte, sono state considerate delle frequenze annue del 7,50%
per le probabilità di anticipazione si è supposto un valore anno per anno pari al 3,00%.

A seguito della riforma della previdenza complementare di cui al decreto legislativo 5 dicembre 2005, n. 252 per i dipendenti che hanno deciso di destinare dal primo gennaio 2007 il TFR al Fondo di Tesoreria INPS, le anticipazioni di cui all'art. 2120 del Codice Civile sono calcolate sull'intero valore del Fondo TFR maturato dal lavoratore. Dette anticipazioni sono erogate dal datore di lavoro nei limiti della capienza dell'importo maturato in virtù degli accantonamenti effettuati fino al 31 dicembre 2006. Qualora l'importo dell'anticipazione non trovi capienza su quanto maturato presso il datore di lavoro, la differenza è erogata dal Fondo di tesoreria istituito presso l'INPS.

Per quanto sopra detto, per i soli dipendenti che hanno aderito al Fondo di Tesoreria e che non hanno chiesto anticipazioni di TFR, nelle valutazioni attuariali sono stati effettuati dei correttivi incrementando la percentuale richiesta da applicare sul Fondo maturato al 31 dicembre 2006 e rivalutato fino alla data di calcolo.

Analisi di sensitività

Secondo quanto richiesto dalla versione riveduta dello IAS 19, si riporta di seguito un'analisi di sensitività al variare delle principali ipotesi attuariali inserite nel modello di calcolo.

(Euro migliaia)	Tasso di attualizzazione		Tasso d'inflazione			Duration
	40,50%	-0,50%	40,25%	-0,25%	+1 anno	-1 anno 9
Variazione della passività	-242	+256	+136	-139	+126	.
Fondi rischi e oneri 649 La voce in oggetto ha avuto la seguente movimentazione:						: 2
(Euro migliaia)				al 31 dicembre 2021		al 31 dicembre 2940
Saldo iniziale					2.502	2.568
Accantonamenti					1.444	1.387
Utilizzi/risoluzioni				(1.661)		(1.453)
Altri movimenti
Saldo finale					2.285	2.502

ll fondo rischi passa da Euro 2.502 migliaia al 31 dicembre 2020 a Euro 2.285 migliaia al 31 dicembre 2021. Si rilevano accantonamenti per Euro 958 migliaia principalmente connessi agli oneri stimati afferenti all'operazione di restructuring relativa alla cessazione dell'attività produttiva presso lo stabilimento di Ariccia (RM). Gli oneri riguardano costi di smaltimento e costi di incentivi all'esodo e

contributi sui licenziamenti. Il completo assorbimento del fondo è previsto nei prossimi dodici mesi. Si segnala inoltre, che la quota di TFR corrispondente al perimetro dei dipendenti afferente al progetto di restructuring è stata anch'essa classificata nelle passività correnti.

Si registra un accantonamento a pari a Euro 350 migliaia e un utilizzo pari a Euro 1.053 migliaia, al netto di oneri finanziari dell'esercizio connessi all'attualizzazione delle perdite stimate pari a Euro 91 migliaia, rappresentativi dell'esito delle stime condotte in materia di onerous contracts.

Come già commentato con riferimento all'impairment test condotto sugli avviamenti, il piano pluriennale e l'andamento tendenziale futuro atteso esprimono flussi di cassa capienti rispetto agli attivi netti iscritti a bilancio e, coerentemente con tali previsioni, non sono state appostate svalutazioni degli avviamenti o delle altre attività fisse. Ciononostante, pur considerando le previsioni di una marginalità operativa complessiva ampiamente positiva nel prevedibile futuro, l'analisi svolta ha evidenziato che nell'attuale contesto di mercato la marginalità cumulata fino alla scadenza di alcuni contratti di lavanolo risulta negativa e sono quindi inquadrabili come "contratti onerosi" ai sensi del principio internazionale IA,S 37. Pertanto, dopo aver valutato gli effetti delle possibili azioni commerciali e di recupero costi che possono attenuare tali perdite, in alcuni casi integralmente riassorbibili, si è proceduto all'accantonamento della migliore stima del valore attuale delle passività future non evitabili connesse ai suddetti contratti. Il fondo sarà rilasciato a conto economico negli esercizi futuri in cui si prevede troveranno manifestazione le marginalità negative attese, compensandone pertanto l'impatto sulla redditività della Società. Sulla base delle proiezioni elaborate per la stima dell'accantonamento, si prevede un riassorbimento, stante l'orizzonte temporale medio dei contratti analizzati, pari a Euro 567 migliaia dell'ammontare stanziato già a partire dall'esercizio 2022, pertanto riclassificato nelle passività correnti ed il completo riassorbimento del fondo entro il 2025.

Si rileva inoltre il completo utilizzo pari a Euro 588 migliaia relativo ai costi sostenuti per lo smantellamento, ripristino e rottamazione dell'insieme di beni facenti riferimento allo stabilimento di Podenzano e alle stime dei costi transattivi riferiti al personale dipendente, a fronte della cessazione dell'attività presso il sito produttivo.

Oltre a quanto sopra esplicitato si segnala che, in merito a quanto già indicato nel paragrafo "Informazioni sui procedimenti in corso", la Società, effettuate le opportune verifiche con il supporto dei propri consulenti legali, non ha ad oggi ritenuto di operare accantonamenti in bilancio per le fattispecie trattate.

6.20 Altre passività finanziarie non correnti in oggetto risulta così composta

La Your III VEEEEN III VEEETHU COST Composita
(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
· Debiti verso Area S.r.I.	200
Debiti verso soci Wash Service S.r.l.	496
Totale	696

La variazione si riferisce al debito residuo sorto dall'acquisizione delle quote di Brixia S.r.l. da Area S.r.l. e al debito nei confronti dei soci di minoranza di Wash Service S.r.l. per l'acquisizione effettuata nell'esercizio 2019 classificati entrambi nelle passività finanziarie correnti.

Debiti commerciali 6.21

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Debiti verso fornitori	62.615	63.950
Debiti verso società controllate	3.005	6.642
Debiti verso società collegate e a controllo congiunto	1.843	2.303
Debiti verso società controllante	4.697	3.853
Debiti verso società sottoposte al controllo delle controllanti	208	92
Totale	72.368	76.840

Debiti verso fornitori

ll saldo al 31 dicembre 2021 è interamente riferito a debiti di natura commerciale esigibili entro 12 mesi. ll decremento è prevalentemente ascrivibile a maggiori pagamenti effettuati a favore dei fornitori nell'esercizio 2021.

Debiti verso società controllate

ll saldo al 31 dicembre 2021 è composto da debiti di natura commerciale esigibili entro 12 mesi verso le società controllate San Martino 2000 S.c.r.l. per Euro 1.288 migliaia, Ekolav S.r.l. per Euro 1.048, Steritek S.p.A. per Euro 434 migliaia e Wash Services S.r.l. per Euro 235 migliaia.

Debiti verso società collegate e a controllo congiunto

ll saldo al 31 dicembre 2021 è composto principalmente da debiti di natura commerciale verso le società AMG S.r.l. per Euro 616 migliaia, Arezzo Servizi S.c.r.l. per Euro 599 migliaia, Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. per Euro 383 migliaia ed Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. per Euro 228 migliaia.

Debiti verso società controllante

I debiti commerciali verso la controllante Coopservice S.Coop.p.A. ammontano ad Euro 4.697 migliaia.

Debiti verso società sottoposte al controllo delle controllanti

I debiti commerciali verso le società sottoposte al controllante Coopservice S.Coopservice S.Coop.p.A. sono riferiti per Euro 208 migliaia ad Archimede S.p.A.

6.22 Debiti per imnoste correnti

	zal 31 dicembre 2021/
Debiti per imposte correnti	· 195
Totale	195	ﻢ
		プ .

Il saldo al 31 dicembre 2021 dei debiti per imposte correnti è pari a 195, ascrivibile al debito di competenza.

6.23 Altre passività finanziarie correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre/ 2020
Debiti verso Area S.r.l.	200
Debiti verso Finanza e Progetti S.p.A.		1.770
Debiti verso Lavanderia Bolognini M&S S.r.I.		1.000
Debiti verso soci Wash Service S.r.l.	399	502
Totale	599	3,272

Gruppo Servizi Italia

La variazione della voce è connessa in particolare al pagamento di una delle tranche di prezzo per Euro 502 migliaia, per il 90% delle quote di Wash Service S.r.l. acquistate nel corso del 2019 e alla riclassifica dell'ultima tranche di prezzo relativa all'acquisto di Wash Service S.r.l. e della società Brixia S.r.l. da versare ad Area S.r.l., nonché al pagamento dell'acquisizione da Lavanderia Bolognini M&S S.r.I. del ramo d'azienda operante nel settore del lavaggio e lavanolo industriale per strutture private.

6.24 Altri debiti correnti

La tabella seguente riporta la composizione delle altre passività correnti come segue:

and all and the reguention closes on the estable a comment (Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Ratei e risconti passivi	162	188
Debiti verso istituti di previdenza e sicurezza sociale	4.551	4.618
Altri debiti	11.297	10.294
Totale	16.010	15.100

Debiti verso istituti di previdenza e sicurezza sociale

I debiti verso Istituti Previdenziali e sicurezza sociale comprendono debiti per contributi sociali verso INPS/INAIL/INPDAI interamente esigibili entro 12 mesi.

Altri debiti

La voce in oggetto risulta composta come segue:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Debiti verso i dipendenti	8.489	7.207
Debito IRPEF dipendenti/professionisti	2.547	2.428
Altri debiti	261	રકેન
Totale	11.297	10.294

6.25 Contratti di garanzia finanziaria

La tabella seguente riporta il dettaglio delle garanzie prestate dalla Società al 31 dicembre 2021 e al 31 dicembre 2020:

2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di gare d'appalto	73.312	73.644
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di contratti di locazione e utenze	159	667
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a favore di terzi	48.588	43.392
Beni di proprietà presso terzi	183	49
Pegno su azioni Asolo Hospital Service S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	66	୧୧
Pegno su azioni Sesamo S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	237	237
Pegno su azioni Prog.Este S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	1.212	1.212
Pegno su azioni Progeni S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	76	76
Pegno su quote Futura S.r.l. a garanzia dei finanziamenti	89	89
Pegno su quote Synchron Nuovo S.Gerardo	344	344
Pegno su azioni Summano Sanità a garanzia dei finanziamenti	10
Salala	124.276	119.776

Le garanzie rilasciate e gli altri impegni si riferiscono a:

• Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di gare d'appalto: trattasi di fideiussioni rilasciate per conto dell'azienda a favore di clienti, o potenziali clienti in caso di partecipazione a gare, a garanzia della corretta esecuzione della prestazione.

Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di contratti di locazione e utenze: trattasi di fideiussioni rilasciate per conto dell'azienda a garanzia del pagamento dei canoni di locazione e del pagamento delle fatture relative alla fornitura di energia elettrica e gas.
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a favore di terzi: trattasi di fideiussioni rilasciate a garanzia del versamento della propria quota di finanziamento in project financing e di fideiussioni a favore di PSIS S.r.l., Steril Piemonte S.c.r.l., Ekolav S.r.l., Ekolav S.r.l., Saniservice Sh.p.k. e Shubhram Hospital Solutions Private Limited a garanzia di contratti di finanziamento.
· Pegno su azioni/quote di Asolo Hospital Service, Sesamo, Progeni, Prog.Este., Futura, Synchron Nuovo S.Gerardo e Summano Sanità a garanzia dei finanziamenti concessi alle società di project: trattasi di pegno concesso agli istituti di credito finanziatori dei project financing sulle azioni rappresentanti la quota di partecipazione dell'azienda alla società veicolo.

7 Conto Economico

Ricavi di vendita 7.1

I ricavi delle vendite e delle prestazioni del Gruppo Servizi Italia, suddivisi per linea di business per i periodi chiusi alla data del 31 dicembre 2021 e 31 dicembre 2020, hanno evidenziato i seguenti dati e variazioni:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Lavanolo	153.228	139.219
Steril B	18.222	18.027
Steril C	40.305	38.328
Ricavi delle vendite	211.755	195.574

I ricavi derivanti dai servizi di lavanolo (che in termini assoluti rappresentano il 72,4% dei ricavi totali) passano da Euro 139.219 migliaia del 2020 ad Euro 153.228 migliaia del 2021. La crescita dei ricavi rispetto all'esercizio precedente, che si attesta al 10,1%, è legata principalmente alle nuove gare dell'area nord-est, solo in parte attenuata dal calo dei volumi e dei prezzi di taluni contratti e dalla flessione avutasi nel settore alberghiero e ristorazione nella prima parte dell'anno. Si segnalano poi ricavi per Euro 842 migliaia afferenti a ristori Covid, ottenuti in seguito alla delibera ANAC n. 540 del 1 luglio 2020.

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (steril B) (che in termini assoluti rappresentano 18,6% dei ricavi totali) passano da Euro 18.027 migliaia del 2020 ad Euro 18.222 migliaia del 2021, con un incremento dell'1,1% dovuto ad una crescita del servizio di sterilizzazione tessuti in relazione a nuove gare nell'area nord-est, solo parzialmente compensato dall'effetto negativo delle minori forniture di TNT rispetto all'esercizio precedente.

I ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril C) (che in termini assoluti rappresentano il 19,0% dei ricavi totali) passano da Euro 38.328 migliaia del 2020 ad Euro 40.305 migliaia del 2021, principalmente a seguito dell'aggiudicazione di nuove commesse nell'area nord-est, nonché alla ripresa degli interventi chirurgici rispetto all'esercizio precedente.

7.2 Altri proventi

La voce Altri proventi passa da Euro 6.129 migliaia al 31 dicembre 2020 a Euro 9.143 migliaia al 31 dicembre 2021 come di seguito dettagliato:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre i
	2021	2020
Affitti attivi	378	200
Plusvalenze vendita cespiti	2486	୧୦୧
Recupero costi competenza terzi	1.283	1.381
Proventi da ATI	1.789	1.561
Sopravvenienze attive	521	360
Recupero costi e proventi vari	2.686	1.931
Ricavi delle vendite	9.143	6.129

La voce registra un incremento derivante principalmente dalla plusvalenza realizzata pari ad Euro 1.527 migliaia in seguito alla cessione del ramo d'azienda workwear avvenuta in data 26 febbraio 2021, nonché dall'incremento del recupero costi e proventi vari oltre che dal realizzo di plusvalenze derivanti dalla cessione di beni strumentali.

Ai sensi dell'art. 1, commi da 125 a 129, della Legge 4 agosto 2017 n. 124, relativamente agli obblighi di pubblicazione di sovvenzioni, contributi, incarichi retribuiti e comunque vantaggi economici di qualunque genere ricevuti dalle pubbliche amministrazioni, si segnala che gli Enti erogatori sono tenuti a pubblicare i contributi sul Registro nazionale degli aiuti, accessibile al seguente indirizzo: www.rna.gov.it/sites/PortaleRNA/it_IT/trasparenza in materia di aiuti di Stato e di aiuti de minimis. I contributi ricevuti da parte della Società sono contenuti nel predetto Registro.

7.3 Materie prime e materiali di consumo utilizzati

I consumi di materie prime, pari ad Euro 22.458 migliaia, sono in diminuzione rispetto all'esercizio precedente (Euro 22.728 migliaia nel 2020), principalmente a seguito dei minori acquisti e consumi di monouso e dotazioni di protezione individuale richiesti dai clienti e forniti al personale dipendente. Il decremento di tale voce, infatti, compensa completamente il fisiologico aumento degli acquisti e consumi degli altri prodotti e materiali (quali ad esempio i prodotti per il lavaggio e l'imballaggio) a seguito dei maggiori volumi processati nel 2021 rispetto all'esercizio precedente. Si segnala infine l'a rilevazione di una svalutazione per Euro 237 migliaia di talune rimanenze.

74 Costi per Servizi
La voce in oggetto risulta essere così composta:		్స్
(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 32 dicembre
	2021	12020
Prestazioni esterne lavanderie ed altri servizi industriali	27.917
Viaggi e trasporti	12.516	11.708
Utenze	11.561	9.380
Costi amministrativi	2.282	2.587
Costi consortili e commerciali	9.793	11.091
Spese per il personale	1.087	1.007
Manutenzioni	6.930	6.529
Costo godimento beni di terzi	2.546	2.208
Altri servizi	821	880
Totale	75.453	68.189

Gruppo Servizi Italia

La voce costi per servizi risulta in aumento del 10,7% rispetto all'esercizio precedente, con un incremento dell'incidenza sul fatturato di 0,8 punti percentuali.

La voce Prestazioni esterne lavanderie ed altri servizi industriali ammonta a Euro 27.917 migliaia nel 2021, in aumento del 22,4% rispetto all'esercizio precedente, derivante da un mutato assetto logistico e produttivo volto alla gestione del servizio di lavanderia e guardaroba connesso alle nuove gare avviate nell'area nord-est.

Nei costi per viaggi e trasporti si segnala un incremento di Euro 808 migliaia, prevalentemente legato ai maggiori costi di trasporto sostenuti nelle sopra citate nuove gare avviate nell'area nord-est.

Si registra un incremento significativo dei costi per utenze (+23,3% rispetto all'esercizio precedente), che passano da Euro 9.380 migliaia nel 2020 a Euro 11.561 migliaia nel 2021, quale effetto combinato sia dell'incremento dei volumi processati rispetto all'esercizio precedente, sia con riferimento all'ultimo trimestre del 2021 dei rincari dei costi delle energie.

I costi consortili e commerciali registrano un decremento di Euro 1.298 migliaia rispetto all'esercizio precedente, principalmente imputabile alla cessazione di alcuni contratti con cui la Società partecipava in associazione temporanea d'impresa.

La voce Costi amministrativi ha registrato un decremento pari ad Euro 305 migliaia, prevalentemente per i minori costi registrati nell'esercizio in seguito a consulenze legali per ricorsi e contenziosi amministrativi.

Si segnala come i costi godimento beni di terzi rilevati al 31 dicembre 2021 e non rientranti nell'applicazione del principio IFRS 16, riguardano prevalentemente noleggi di materasseria antidecubito, royalties e licenze software, macchine elettroniche e noleggi di beni diversi con durata inferiore ai 12 mesi o low value asset.

Costo del personale 7.5

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Costi per emolumenti amministratori	612	556
Salari e stipendi	48.221	45.641
Lavoro interinale	2.577	1.145
Oneri sociali	15.691	15.320
Trattamento di fine rapporto	3.255	3.265
Altri costi ·	224	232
Totale	70.580	66.159

La voce Costo del personale passa da Euro 66.159 migliaia al 31 dicembre 2020 a Euro 70.580 migliaia al 31 dicembre 2021, registrando pertanto un incremento pari a Euro 4.421 migliaia.

Nello specifico, l'incremento è imputabile sia ad un aumento dei costi relativi alla voce Salari e stipendi, direttamente proporzionale alla crescita dei volumi registrata nell'esercizio nonché un minore ricorso ad ammortizzatori sociali (CIG) sostenuta nel corso del 2021, sia a un incremento relativo alla voce Lavoro interinale, principalmente ascrivibile alla partenza delle gare di appalto della Regione Veneto e del Friuli-Venezia Giulia.

La voce in oggetto, inoltre, include per l'esercizio 2021 costi complessivi per Euro 632 migliaia, connessi alla politica di remunerazione variabile sull'esercizio, non rilevati nel 2020.

Nell'esercizio, inoltre, si registra un accantonamento per rischi e oneri pari a Euro 866 migliaia afferente al processo di ristrutturazione del sito produttivo di Ariccia (RM).

La tabella seguente illustra la composizione media del personale:

	Numero medio dipendenti
	2021	2020
Dirigenti	12	12
Quadri	28	33
Impiegati	170	· 172
Operai	1.697	1.725
Totale	1.907	1.942

Altri costi 7.6

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Oneri tributari	155	·204
Sopravvenienze passive	34	62
Contributi associativi	156	220
Omaggi a clienti e dipendenti	131	112
Altri	505	830
Totale	981	1.428

La voce Altri costi risulta in diminuzione di Euro 447 migliaia rispetto all'esercizio precedente, principalmente a seguito di minori costi per risarcimenti danni a terzi e minori costi per penali da riconoscere a terzi.

7.7 Ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2 2020
Ammortamento immobilizzazioni immateriali	1.152
Ammortamento immobilizzazioni materiali	43.341
Svalutazioni e accantonamenti	183	နိုင်ငံ ﻟﻢ
Accantonamento rischi	285	: 25 ﻨﺎ ﺍﻟﻤ
Totale	44.961	2:43:55

La voce Ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti registra un incremento rispetto al medessino. L periodo dell'anno precedente pari a Euro 1.407 migliaia passando da Euro 43.554 migliaia al 31 dicembre 2020 ad Euro 44.961 migliaia al 31 dicembre 2021. Si segnala come l'effetto sia prevalentemente imputabile all'incremento degli ammortamenti in immobilizzazioni materiali per Euro 1.915 migliaia in seguito agli investimenti effettuati. Si segnala alla voce "accantonamento rischi" l'accantonamento registrato in materia di contratti onerosi nell'esercizio 2021 pari a Euro 350 migliaia (Euro 458 migliaia nell'esercizio 2020) e il rilascio per mancato utilizzo di Euro 65 migliaia relativi alla chiusura dello stabilimento di Podenzano.

Proventi finanziari 7.8

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Interessi attivi banche	-
Interessi di mora	166	574
Interessi attivi su finanziamenti Società terze	477	595
Utili netti su cambi
Altri proventi finanziari	90	519
Totale	733	1.688

Gli interessi di mora maturano in conseguenza del ritardo accumulato da alcuni clienti privati. Il decremento degli interessi di mora rispetto all'esercizio 2020 è prevalentemente imputabile al miglioramento dei giorni medi di incasso dei crediti commerciali. Gli interessi attivi su finanziamenti a società terze sono sostanzialmente in linea analogamente ai crediti finanziari a fronte dei quali maturano. Nell'esercizio 2020 nella voce altri proventi finanziari veniva rilevata l'iscrizione dello strumento finanziario rappresentativo di capitale in IdsMed Ltd.

7.9 Oneri finanziari

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Interessi passivi e commissioni bancarie	687	629
Interessi passivi per leasing	1.539	1.634
Interessi e oneri altri finanziatori	162	211
Oneri finanziari su benefici a dipendenti		31
Perdite nette su cambi	224	174
Altri oneri finanziari	92	645
Totale	2.704	3.224

La voce Oneri finanziari passa da Euro 3.324 migliaia a Euro 2.704 migliaia e registra un decremento pari a Euro 620 migliaia. Il decremento è principalmente ascrivibile alla rilevazione della minusvalenza di Euro 322 migliaia derivante dalla cessione di una quota della partecipazione di IdsMed Serviziplus PTE LTD nell'esercizio 2020. Le perdite su cambi sono relative all'adeguamento valutario sul finanziamento ad Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi espresso in Lire Turche.

7.10 Proventi e oneri da partecipazioni

La voce include dividendi incassati nel 2021 da società collegate e altre imprese per Euro 428 migliaia. Nel dettaglio sono stati incassati Euro 132 migliaia da Prosa S.p.A., Euro 110 migliaia da Summano Sanità S.p.A., Euro 95 migliaia dalla società a controllo congiunto AMG S.r.l., Euro 35 migliaia da Arena Sanità S.p.A., Euro 32 migliaia da Asolo Hospital Service S.p.A. ed Euro 24 migliaia da altre società.

Imposte sul reddito 7.11

La voce in oggetto risulta essere così composta:

THE CHILD MILLE ILLE IFFERE	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
lmposte correnti	1.088	/50

Gruppo Servizi Italia

lmposte differite passive/(attive)	(640)	3.003)
Totale	448	(2.253)

L'incidenza delle imposte sul risultato prima delle imposte (+32,7% nell'esercizio 2021) viene riconciliata con l'aliquota teorica nella tabella seguente:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Riconciliazione IRES
Utile ante imposte da Conto Economico	5.260	333
Imposte teoriche (24%)	1,262	80
Effetto fiscale delle differenze permanenti:
su variazioni in aumento	1.973	2.090
su variazioni in diminuzione	(2.602)	(7.882)
imposte estere
· imposte sostitutive	750	750
Totale imposte effettive IRES	1.833	(4.962)
Imposte IRAP	339
Totale imposte effettive	1.722	(4.962)

8 Operazioni infragruppo e con parti correlate

I rapporti di Servizi Italia S.p.A. con parti correlate sono poste in essere nel rispetto del vigente Regolamento per le operazioni con parti correlate e attengono prevalentemente a:

· rapporti connessi a contratti di prestazioni di servizi di natura commerciale;
· rapporti di natura finanziaria, rappresentati da finanziamenti.

Dal punto di vista economico, patrimoniale e finanziario l'insieme delle principali operazioni si configurano come operazioni ordinarie concluse a condizioni equivalenti di mercato o standard e sono regolate da appositi contratti. Tali operazioni altro non sono che fatte da cumulo di operazioni tra loro omogenee, compiute a partire dall'inizio dell'esercizio di riferimento, non qualificabili singolarmente di maggiore rilevanza, neanche l'insieme delle stesse attivate nell'esercizio di riferimento. Il valore esposto a consuntivo in bilancio, nell'esercizio di riferimento, è generato dal rinnovo dei contratti esistenti o attivati nell'anno.

Vengono di seguito riportati i rapporti economici, patrimoniali e finanziari con imprese corre l'esercizio 2021:

Euro migliaia)
Rapporti economici	Vendita di beni e servizi	proventi Altri	Acquisti di beni e servizi	Costo del personale	Acquisti di immobiliz.	Altri costi	Proventi Oneri finanz.	finanz.	partecip. Proventi da
Coopservice S.Coop.p.A. (controllante)	35	14	13.613
Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l. (controllata)	2.971	850	3.809
Steritek S.p.A. (controllata)		69	337
Ankateks Turizm İnsaat Tekstil Temizleme Sanayi VE (coontrollata)							6 6
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA (controllata)
Ekolav S.rl. (Controllata)	62	26	2.790		ర్
Wash Service S.r.l. (Controllata)		65	488
Aurum S.p.A. (controllante)
Arezzo Servizi S.c.r.l. (controllo congiunto)		12	1.0551
Psis S.r.l. (controllo congiunto)	144	118					29
Amg S.r.l. (controllo congiunto)		28	511						5 6
Steril Piemonte S.c.r.l. (controllo congiunto)			53
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. (collegata)		112	416
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. (collegata)		53	388
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş. (controllo congiunto)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited (controllo congiunto)							15
Sanitary cleaning Sh.p.k. (controllo congiunto)
Saniservice Sh.p.k. (controllo congiunto)	163	120					379
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l. (controllo congiunto)
Finanza & Progetti S.p.A. (controllo congiunto)		49					39
Brixia S.r.l. (collegata)	3.402		37
Focus S.p.A. (consociata)			2.824			14		1.413
Archimede S.p.A. (consociata)			12	1.061
New Fleur S.r.l. (consociata)	14	224	୧૩୧
Ospedal Grando S.p.A. (correlata)	8.630		182			52
Totale	15.422	1.800	27.128	1.061	54	74		498 1.413	95

.
1

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Gruppo Servizi Italia

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Euro migliaia)
Rapporti patrimoniali	Valore dei crediti commerciali	Valore dei debiti.	commerciali crediti finanziari	d'Uso	Valore dei Valore dei Diritti Valore dei debiti finanziari	passività Valore di altre
Coopservice S.Coop.p.A. (controllante)	1	4.697	481
Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l. (controllata)	3.251	1.288
Steritek S.p.A. (controllata)	20	433
Ankateks Turizm İnsaat Tekstil Temizleme Sanayi VE {coontrollata)	112		268
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA (controllata)	990
Ekolav S.rl. (Controllata)	119	1.048	1.130
Wash Service S.r.l. (Controllata)	39	236
Aurum S.p.A. (controllante)
Arezzo Servizi S.c.r.l. (controllo congiunto)		રેવે જેવી સ	402
Psis S.r.l. (controllo congiunto)	108	18	529
Amg S.r.l. (controllo congiunto)	30	وال وال وال الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع الموقع
Steril Piemonte S.c.r.l. (controllo congiunto)
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. (collegata)	67	383	158
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. (collegata)		228	53
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş. (controllo congiunto)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited (controllo congiunto)			383
Sanitary cleaning Sh.p.k. (controllo congiunto)
Saniservice Sh.p.k. (controllo congiunto)	2.235		4.141
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l. (controllo congiunto)
Finanza & Progetti S.p.A. (controllo congiunto)	330		1.159
Brixia S.r.l. (collegata)	(10)
Focus S.p.A. (consociata)				20.553	22.113
Archimede S.p.A. (consociata)		208
New Fleur S.r.l. (consociata)	489	27
Ospedal Grando S.p.A. (correlata)	3.497	227
Totale	11.361	10.008	8.704	20.553	22.113

Gruppo Servizi Italia

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Nei rapporti economici con parti correlate, oltre a quanto sopra rappresentato, sono stati considerati al 31 dicembre 2021 compensi per amministratori per Euro 660 migliaia e costi relativi al personale dirigente per Euro 2.630 migliaia. Al 31 dicembre 2020 i compensi per amministratori ammontavano a Euro 597 migliaia e costi relativi al personale dirigente per Euro 2.131 migliaia.

Vengono di seguito illustrati i principali rapporti economici, patrimoniali e finanziari con imprese correlate per l'esercizio 2021:

Coopservice S.Coop.p.A.

I ricavi delle vendite e i relativi crediti commerciali alla data del 31 dicembre 2021 si riferiscono prevalentemente ai servizi di lavaggio di biancheria e tessili per le operazioni di pulizia prestati alla controllante.

Dalla controllante, Servizi Italia S.p.A. acquista: (i) servizi di trasporto su gomma di articoli tessili e/o strumentario chirurgico; (ii) servizi di gestione dei guardaroba presso i clienti; (iii) utilizzo di personale di terzi; (iv) servizi di pulizie tecniche che vengono svolti presso alcuni siti produttivi/sedi operative di Servizi Italia e servizi di vigilanza/sicurezza svolti in alcune sedi tramite servizi di ronda notturna ed interventi su allarme.

Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita beni e servizi e i relativi crediti commerciali verso Consorzio San Martino 2000 S.c.r.I. si riferiscono ai servizi erogati dalla Servizi Italia S.p.A. per l'esecuzione del contratto in essere con I'IRCCS Az. Osp. Univ. San Martino di Genova. I costi di acquisto e i relativi debiti commerciali si riferiscono invece alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti dal Consorzio che vengono ripartiti tra i soci sulla base delle percentuali di partecipazione al capitale.

Steritek S.p.A.

Alla data del 31 dicembre 2021, i costi e i debiti commerciali verso la controllata Steritek S.p.A. sono riferiti ai servizi di convalida per le centrali di sterilizzazione.

Ankateks Turizm İnsaat Tekstil Temizleme Sanayi VE

Alla data del 31 dicembre 2021, i proventi finanziari sono riferiti agli interessi attivi maturati e non ancora liquidati verso la società Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi per il finanziamento attivo concesso alla controllata per Euro 268 migliaia.

SRI Empreendimentos e Participaçoes L.t.d.a.

Alla data del 31 dicembre 2021, i crediti commerciali verso la società SRI Empreendimentos e Participaçoes Ltda sono relativi ai riaddebiti del costo del personale distaccato presso la controllata e al riaddebito dei costi per servizi.

Arezzo Servizi S.c.r.l.

La società ha per oggetto l'esecuzione del servizio di lavanolo presso le Aziende dell'Area Vasta Sud-Est e limitatamente al presidio ospedaliero della AUSL di Arezzo. I costi di acquisto e i relativi debiti commerciali si riferiscono alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti da Arezzo Servizi S.c.r.l. che vengono ripartiti tra i soci sulla base delle percentuali di partecipazione al capitale. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 402 migliaia.

Psis S.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita di beni e servizi verso PSIS S.r.I. si riferiscono principalmente all'addebito dei servizi di gestione amministrativa e ai servizi di convalida. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso per Euro 529 migliaia a supporto degli investimenti correnti.

AMG S.r.I.

Alla chiusura dell'esercizio 2021, i rapporti economici sono principalmente riferiti a prestazioni esterne di lavanderia presso le ASL di Asti, Casale Monferrato e l'ASL Torino 3, mentre i ricavi derivano da servizi di sterilizzazione biancheria e fornitura di dispositivi medici monouso per procedure chirurgiche.

Ekolav S.r.l.

Gli acquisti di beni e servizi e i relativi debiti commerciali nei confronti della Società Ekolav Sr.I. si riferiscono principalmente a prestazioni per lavanderia e trasporto, e all'acquisto di biancheria.

Steril Piemonte S.c.r.J.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita di beni e servizi e i costi di acquisto verso Steril Piemonte S.c.r.l. si riferiscono alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti dalla Società e dal Consorzio stesso nell'ambito dell'attività relativa al servizio di strumentario chirurgico presso I'A.S.L. AL Regione Piemonte.

Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti della Società Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l., sono principalmente riferiti ai servizi di convalida. Il credito finanziario e relativo ad un finanziamento concesso alla collegata per Euro 53 migliaia.

Saniservice Sh.p.k.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti di Saniservice Sh.p.k., sono principalmente riferiti alla fornitura di materiale per la gestione delle centrali di sterilizzazione e di servizi di gestione commerciale. Il credito finanziario e i proventi finanziari sono relativi ad finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 4.141 migliaia.

Finanza & Progetti S.p.A.

Alla data del 31 dicembre 2021 il valore compreso nei crediti finanziari è relativo ad un finaliz attivo concesso pari a Euro 1.159 migliaia.

Brixia S.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti di Brixia S.r.I., sono riferi al servizio di lavanolo presso l'ASST Spedali Civili di Brescia.

Focus S.p.A.

l rapporti economici e patrimoniali con Focus S.p.A. sono relativi ai contratti di locazione degli immobili di Castellina di Soragna (PR), Montecchio Precalcino (VI), Ariccia (RM) e Genova Bolzaneto (GE). Il corrispettivo complessivo per gli immobili locati nel 2021 è pari ad Euro 2.814 migliaia.

I contratti di locazione di Montecchio Precalcino (VI) e Ariccia (RM) hanno una durata di sei anni, rinnovabili di altri sei, mentre per Genova Bolzaneto (GE) il contratto di locazione ha durata di quattordici anni, rinnovabile di altri sei.

Archimede S.p.A.

l rapporti economici e patrimoniali con Archimede S.p.A., sono relativi a contratti di fornitura dei servizi di somministrazione a tempo determinato di lavoratori.

New Fleur S.r.l.

l rapporti economici e patrimoniali con New Fleur S.r.l. si riferiscono principalmente a prestazioni per servizi di lavanderia.

9 Componenti di reddito derivanti da operazioni non ricorrenti, posizioni o transazioni atipiche e/o inusuali

Nel corso dell'esercizio non sono stati rilevati componenti di reddito derivanti da operazioni non ricorrenti.

Nel corso dell'esercizio non sono state poste in atto operazioni atipiche e/o inusuali così come definite dalla comunicazione Consob n. 6064293 del 28 luglio 2006.

10 Azioni proprie

L'Assemblea del 20 aprile 2021, previa revoca dell'autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie deliberata in data 28 aprile 2020 per quanto non utilizzato, ha rinnovato l'autorizzazione all'acquisto e alla disposizione di azioni proprie, secondo quanto proposto dal Consiglio di Amministrazione. La delibera autorizza l'acquisto di massime n. 6.361.890 azioni ordinarie del valore nominale di Euro 1,00 cadauna, corrispondente alla quinta parte del capitale sociale della Società (tenuto conto delle azioni di volta in volta già possedute dalla Società) per un periodo di 18 mesi dalla data odierna, mentre la durata dell'autorizzazione relativa alla disposizione delle azioni proprie non ha limiti temporali.

Il programma di acquisto di azioni proprie rinnovato dal Consiglio di Amministrazione, in attuazione della delibera assembleare, il 20 aprile 2021 - in conformità con quanto deliberato dall'Assemblea della Società in data odierna - ha come finalità la costituzione di un magazzino azioni proprie da impiegare eventualmente come corrispettivo in operazioni straordinarie e/o nell'ambito di operazioni di scambio e/o cessione di partecipazioni, e rappresenta al contempo un'opportunità di investimento efficiente della liquidità aziendale.

indipendente e il prezzo dell'offerta di acquisto indipendente corrente più elevata sul Mercato Telematico Azionario, nel rispetto della delibera assembleare del 20 aprile 2021 e di ogni applicabile norma (anche europea) e prassi di mercato ammessa. In aggiunta, le azioni acquistate in ogni seduta non possono superare il 25% del volume medio giornaliero di azioni Servizi Italia S.p.A. scambiate sul Mercato Telematico Azionario, calcolato sulla base del volume medio giornaliero degli scambi nei 20 giorni di negoziazione precedenti la data dell'acquisto.

L'intermediario INTERMONTE SIM S.p.A., che coordina il programma di acquisto di azioni, prende le decisioni di negoziazione in merito ai tempi in cui effettuare gli acquisti di azioni Servizi Italia S.p.A. in piena indipendenza dalla Società, sempre nei limiti di quanto deliberato dall'Assemblea. Alla data del 31 dicembre 2021, il numero di azioni proprie in portafoglio è risultato complessivamente pari a n 2.000.408 azioni, corrispondenti al 6,29% del capitale sociale.

11 Compensi, stock options e partecipazioni di amministratori, dirigenti con responsabilità strategiche e sindaci

Per quanto attiene a:

· compensi di amministratori e sindaci;
stock options di amministratori;
· partecipazioni di amministratori;

si rimanda a quanto riportato nella Relazione sulla Remunerazione redatta ai sensi dell'art. 123-ter del TUF per l'esercizio 2021.

12 Piani di compensi basati su strumenti finanziari

Alla data del 31 dicembre 2021 non sussistono Piani di compensi basati su strumenti finanziari.

13 Informativa ai sensi dell'art. 149-duodecies del Regolamento Emittenti CONSOB

Di seguito vengono riportati i corrispettivi a fronte dei servizi forniti dalla società di revisione Deloitte & Touche S.p.A. e dalle entità appartenenti alla rete Deloitte & Touche:

Tipologia di servizio	Soggetto erogante	Destinatario	Compensi
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A	Società controllate
Revisione contabile	Rete Deloitte & Touche S.p.A	Società controllate	្
Servizi di attestazione	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.	------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 3.000
Altri servizi	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.
Servizi di consulenza	Rete Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.
Servizi di consulenza	Rete Deloitte & Touche S.p.A	Società controllate/collegate
Totale			181,387

14 Eventi e operazioni di rillievo dell'esercizio

Si rimanda all'apposita sezione nella Relazione sulla Gestione.

15 Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio

Come noto, l'intensificarsi delle tensioni tra Russia e Ucraina sfociate nell'invasione del territorio ucraino da parte dell'esercito russo in data 24 febbraio 2022, stanno creando ripercussioni sui mercati internazionali, sia in termini di andamento dei mercati finanziari che sui prezzi delle commodities. La Società potrebbe essere influenzata in caso di ulteriore volatilità dei prezzi dell'energia, mentre non si individuano rischi di mercato e/o di cambio, poiché la stessa non ha transazioni commerciali con i Paesi coinvolti. Anche relativamente al costo dell'energia il rischio potrebbe essere ridotto dalla possibilità di rivalere tale costo sul prezzo finale in relazione alla introduzione, nei contratti di appalto, di clausole di revisione prezzi. L'evolversi della situazione è in continuo monitoraggio da parte del management aziendale.

16 Destinazione del risultato d'esercizio

Il Consiglio di Amministrazione propone di destinare il risultato d'esercizio, pari a Euro 4.812.088, come segue:

Euro 1.537.645 a Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto;
· di riportare a nuovo il residuo utile d'esercizio.

Propone inoltre di destinare Euro 214.258 della Riserva da valutazione delle partecipazioni con il metodo del Patrimonio netto a utili a nuovo per il venir meno del vincolo di indistribuibilità.

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione. (Roberto Olivi)

Attestazione del bilancio separato ai sensi dell'art. 154-bis del D. Lgs. 58/98

Castellina di Soragna, 14 marzo 2022

l sottoscritti Roberto Olivi, in qualità di Presidente del Comitato Esecutivo, e Angelo Minotta, in qualità di Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari della Servizi Italia S.p.A., attestano, tenuto anche conto di quanto previsto dall'art. 154-bis, commi 3 e 4, del decreto legislativo 24 febbraio 1998, n. 58:

a) l'adeguatezza in relazione alle caratteristiche dell'impresa e
b) l'effettiva applicazione, delle procedure amministrative e contabili per la formazione del bilancio separato nel corso dell'esercizio 2021.

Si attesta inoltre che il bilancio separato al 31 dicembre 2021:

a) è redatto in conformità ai principi contabili internazionali applicabili riconosciuti nella Comunità europea ai sensi del Regolamento (CE) n. 1606/2002 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 19 luglio 2002;
b) . corrisponde alle risultanze dei libri e delle scritture contabili;
c) è idoneo a fornire una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale, economica e finanziaria dell'emittente.

La relazione sulla gestione comprende un'analisi attendibile dell'andamento e del risultato della gestione, nonché della situazione dell'emittente, unitamente alla descrizione dei principali rischi e incertezze cui è esposto.

Il Presidente del Comitato Esecutivo Roberto Olivi

Il Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari Angelo Minotta

Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2021

SERVIZI ITALIA S.P.A. Via San Pietro, 59/B 43019 Castellina di Soragna (PR) Tel. +39 0521 598511 - [email protected] www.servizitaliagroup.com

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

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SITUAZIONE PATRIMONIALE-FINANZIARIA CONSOLIDATA

(Euro migliaia)	Note	31 dicembre 2021	di cui con parti correlate	31 dicembre 2020	di cui con parti correlate
ATTIVO			(Nota 8)		(Nota 8)
Attivo non corrente
Immobilizzazioni materiali	6.1	163.326	20.553
lmmobilizzazioni immateriali	6.2	4.477		168.821	22.632
Avviamento	6.3	62.684		5.238
Partecipazioni valutate al patrimonio netto	6.4	27.486		65.639
Partecipazioni in altre imprese	6.5	3.305		24.582
Crediti finanziari	6.6	3.746	2.422	3.018
Imposte differite attive	6.7	8.349		5.663	4.158
Altre attività	6.8	3.495		8.091
Totale attivo non corrente		276.868		4.342
Attivo corrente				285.394
Rimanenze	6.9	8.408
Crediti commerciali	6.10	65.139		7.996
Crediti per imposte correnti	6.11	1.872	7.731	62.974	7.100
Crediti finanziari	6.12	6:087		2.019
Altre attività	6.13	9.585	4.938	6.521	5.273
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti	6.14	3.217		9.752
Totale attivo corrente				4.441
TOTALE ATTIVO		94.308		93.703
PATRIMONIO NETTO E PASSIVO		371.176		379.097
Patrimonio del Gruppo
Capitale sociale
Altre Riserve e Utili a nuovo	6.15	29.809		30.259
Risultato economico d'esercizio	6.15	82.375		83.331
Totale patrimonio netto attribuibile agli azionisti della capogruppo		7.500		2.761
Totale patrimonio netto attribuibile agli azionisti di minoranza		119.684		116.351
TOTALE PATRIMONIO NETTO		1.435		2.235
PASSIVO	6	121.119		118.586
Passivo non corrente
Debiti verso banche e altri finanziatori
Imposte differite passive	6.16	58.750	20,543	56.262
Benefici ai dipendenti	6.17	2.107		2.500
Fondi rischi ed oneri	6.18	8.338
	6.19	4.834
Altre passività finanziarie	6.20	388		2.905
Totale passivo non corrente		74.417		76.053"
Passivo corrente
Debiti verso banche e altri finanziatori Debiti commerciali	6.16	76.251	1.661	84 307
	6.21	75.685	7.008	76.934	1 6.776 :
Debiti per imposte correnti	6.22	· 276		124
Benefici ai dipendenti	6.18	.719		67
Altre passività finanziarie	6.23	2.454		3.353	1.770
Fondi rischi ed oneri	6.19	1.526		1.523
Altri debiti	6.24	18.729		18.150
Totale passivo corrente		175.640		184.458
TOTALE PASSIVO		250.057		260.511
TOTALE PATRIMONIO NETTO E PASSIVO		371.176		379.097

Gruppo Servizi Italia

2000 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

CONTO ECONOMICO CONSOLIDATO

(Euro migliaia)	Note	31 dicembre 2021	di cui con parti correlate (Nota 8)	31 dicembre 2020	di cui con parti correlate (Nota 8)
Ricavi delle vendite	7.1	256.694	13.127	240.160	12.705
Altri proventi	7.2	8.430	790	5.467	1.126
Materie prime e materiali di consumo utilizzati	7.3	(27.430)	(170)	(27.607)	(164)
Costi per servizi	7.4	(84.749)	(16.756)	(75.974)	(15.283)
Costi del personale	7.5	(86.658)	(1.130)	(81.627)	(286)
Altri costi	7.6	(1.403)	(74)	(2.481)	(42)
Ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti	7.7	(55.114)		(54.065)
Risultato operativo		9.770		3.873
Proventi finanziari	7.8	804	485	2.292	672
Oneri finanziari	7.9	(4.989)	(1.319)	(5.409)	(1.413)
Proventi/oneri da partecipazioni	7.10	342		2.105
Rivalutazioni/svalutazioni di partecipazioni valutate a patrimonio netto	6.4	2.247		(1.663)
Risultato prima delle imposte		8.174		1.198
Imposte correnti e differite	7.11	(937)		1.756
Risultato economico dell'esercizio		7.237		2.954
di cui: Quota attribuibile agli azionisti della capogruppo		7.500		2.761
Quota attribuibile agli azionisti di minoranza		(263)		193
Utile per azione base (Euro per azione)	7.12	0,25		0,09
Utile per azioni diluito (Euro per azione)	7.12	0,25		0.09

CONTO ECONOMICO CONSOLIDATO COMPLESSIVO

(Euro migliaia)	Note	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020
Risultato economico dell'esercizio		7.237	2.954
Altre componenti del risultato complessivo che non saranno riclassificate a Conto Economico
Utili (perdite) attuariali su piani a benefici definiti	6.18	9	(229)
lmposte sul reddito sulle altre componenti del risultato complessivo	6.7 6.17	(2)	55
Altre componenti del risultato complessivo che potranno essere riclassificate a Conto Economico
Utili (perdite) derivanti dalla conversione dei bilanci di imprese estere		(4.243)	(15.564)
Quota di componenti di conto economico complessivo delle partecipazioni valutate con il metodo del Patrimonio Netto	6.4	650	(377)
Imposte sul reddito sulle altre componenti del risultato complessivo
Totale altre componenti del risultato complessivo al netto delle imposte		(3.586)	(16.115)
Totale risultato economico complessivo dell'esercizio		3.651	(13.162)
di cui: Quota attribuibile agli azionisti della capogruppo		4.337	(13.081)
Quota attribuibile agli azionisti di minoranza		(୧୫୧)	(81)

E-MARKET
SDIR certifiel

RENDICONTO FINANZIARIO CONSOLIDATO

(Euro migliaia)	Note	KEE dicembre 2021	di cui con parti correlate (Nota 8)	31 dicembre 20220	di cui con parti correlate (Nota 8)
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa
Utile (perdita) prima delle imposte		8.174		1.198
Pagamento di imposte correnti		(517)		(557)
Ammortamenti	7.7	54.617		53.013
Svalutazioni e accantonamenti	7.7	497		1.051
(Rivalutazione)/svalutazione partecipazioni	6.4 7.10	(2.589)		(441)
Plusvalenze/minusvalenze da dismissioni	7.2 7.6	(2.489)		(719)
Interessi attivi e passivi maturati	7.8 7.9	4.185		3.117
Interessi attivi incassati	7.8	333		890
Interessi passivi pagati	7.9	(2.930)		(2.432)
Interessi pagati sulle passività per leasing		(1.977)	(1.319)	(2.163)	(1.413)
Accantonamenti per benefici ai dipendenti	6.18	1.043		(221)
(Incremento)/decremento rimanenze	6.9	(445)		(1.597)
(Incremento)/decremento crediti commerciali	6.10	(7.938)	(631)	1.760	1.303
Incremento/{decremento) debiti commerciali	6.22	2.258	232.	9.110	(1.427)
Incremento/(decremento) altre attività e passività		(3.356)	(1.770)	(7.654)	(900)
Liquidazione di benefici ai dipendenti	6.18	(1.535)		(669)
Flusso generato (assorbito) dalla gestione operativa		47.331		53.686
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento in:
Immobilizzazioni immateriali	6.2	(786)		(911)
Immobilizzazioni materiali	6.1	(57.042)		(54.252)
Dividendi incassati	7.10	428		903
Acquisizioni	3.3	9.527		(418)
Partecipazioni	6.4 6.5	"(571)		1.960
Flusso generato (assorbito) netto dall'attività di investimento		(48.444)		(52.718)
Flusso generato (assorbito) dell'attività di finanziamento in:
Crediti finanziari	6.6 6.12	2.644	2.071	2.947
Dividendi erogati	6.15	(67)		(4.738)
(Acquisti)/Vendite nette azioni proprie	6.15	(1.004)		(1.645)
Aumento di capitale	6.15
Altre variazioni del Patrimonio netto	6.15
Debiti verso banche e altri finanziatori a breve termine	6.16	(738)		16.222
Debiti verso banche e altri finanziatori a lungo termine	6.16	2.854		(11.066)
Rimborsi delle passività per leasing		(3.668)	(1.496)	(3.601)	(1.048)
Flusso generato (assorbito) dell'attività di finanziamento		21		(1.881)
(Incremento)/decremento delle disponibilità liquide e mezzi equivalenti		(1.092)		(913)
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a inizio esercizio	6.15	4.449		7.141
Effetto variazione cambi		137		1.7437
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti a fine esercizio	6.15	3.217

Gruppo Servizi Italia

E-MARKET
SDIR CERTIFIE

(Euro migliaia)	Capitale Sociale	Riserva sovrapprezzo azioni	Riserva Legale	Riserve diutili	Riserva di conversione	Risultato d'esercizio	Riserve e risu tato di terzi	Totale Patrimonio Netto
Saldo al 1º gennaio 2020	30.935	51.198	6.618	54.204	(17.292)	8.990	3.604	138.257
Destinazione risultato d'esercizio precedente				4.710		(4.710)
Distribuzione dividendi						(4.280)	(585)	(4.865)
Acquisizione quote di terzi				703			(703)
Operazioni sulle azioni proprie	(676)	(୨୧୪)						(1.645)
Risultato del periodo						2.761	193	2.954
Altre componenti del conto economico complessivo				(551)	(15.290)		(274)	(16.115)
Saldo al 31 dicembre 2020	30.259	50.229	6.618	59.066	(32.582)	2.761	2.235	118.586
Saldo al 1 gennaio 2021	30.259	50.229	6.618	59.066	(32.582)	2.761	2.235	118.586
Destinazione risultato d'esercizio precedente				2.761		(2.761)
Distribuzione dividendi							(114)	(114)
Operazioni sulle azioni proprie	(450)	(554)						. (1.004)
Risultato del periodo						7.500	(263)	7.237
Altre componenti del conto economico complessivo				657	(3.820)		(423)	(3.586)
Saldo al 31 dicembre 2021	29.809	49.675	6.618	62.484	(36.402)	7.500	1.435	121.119

PROSPETTO DELLE VARIAZIONI DEL PATRIMONIO NETTO CONSOLIDATO

E-MARKET
SDIR CERTIFIE

NOTE ILLUSTRATIVE

Premessa

ll Bilancio consolidato della Servizi Italia S.p.A., composto da Situazione patrimoniale-finanziaria, Conto economico, Conto economico complessivo, Rendiconto finanziario, Prospetto delle variazioni del patrimonio netto e Note illustrative è stato redatto in conformità ai principi contabili internazionali "International Financial Reporting Standards IFRS" emessi dall'International Financial Reporting Standards Board e delle interpretazioni emesse dall' IFRS Interpretations Commitee, in base al testo pubblicato nella Gazzetta Ufficiale delle Comunità Europee (G.U.C.E.).

ll presente bilancio è stato oggetto di approvazione dal Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2022, che ne ha autorizzato la pubblicazione.

· nella Situazione patrimoniale finanziaria le attività e le passività sono classificate per scadenza, separando le poste correnti e non correnti;
· il Conto Economico è stato predisposto per natura dei componenti positivi e negativi di reddito;
· il Conto Economico complessivo è stato esposto separatamente;
· il Rendiconto Finanziario è stato predisposto secondo il metodo indiretto, come consentito dallo IAS 7;
· il Conto economico consolidato complessivo è stato predisposto secondo le disposizioni dello IAS 1.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS applicati dal 1º gennaio 2021

l seguenti principi contabili, emendamenti e interpretazioni IFRS sono stati applicati per la prima volta dal Gruppo a partire dal 1º gennaio 2021:

• In data 31 marzo 2021 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Covid-19-Related Rent Concessions beyond 30 June 2021 (Amendments to IFRS 16)" con il quale estende diruni anno il periodo di applicazione dell'emendamento emesso nel 2020, che prevedena per locatari la facoltà di contabilizzare le riduzioni dei canoni connesse al Covid-19 senza dover valutare, tramite l'analisi dei contratti, se fosse rispettata la definizione di lease modification dell'IFRS 16. Pertanto, i locatari che hanno applicato tale facoltà nell'esercizio 2020, hanno, contabilizzato gli effetti delle riduzioni dei canoni di affitto direttamente a conto economico alla data di efficacia della riduzione. L'emendamento del 2021, disponibile soltanto dell'Are entità che abbiano già adottato l'emendamento del 2020, si applica a partire dal 1º aprile 2021 ed è consentita un'adozione anticipata.

L'adozione di tale emendamento non ha comportato effetti sul bilancio del Gruppo.

· In data 27 agosto 2020 lo IASB ha pubblicato, alla luce della riforma sui tassi di interesse interbancari quale l'IBOR, il documento "Interest Rate Benchmark Reform-Phase 2" che contiene emendamenti ai seguenti standard:

IFRS 9 Financial Instruments;
IAS 39 Financial Instruments: Recognition and Measurement;
IFRS 7 Financial Instruments: Disclosures;
IFRS 4 Insurance Contracts; e
IFRS 16 Leases.

Tutte le modifiche sono entrate in vigore il 1° gennaio 2021.

L'adozione di tale emendamento non ha comportato effetti sul bilancio del Gruppo.

• Lo IASB, in data 26 settembre 2019, ha pubblicato l'emendamento denominato "Amendments to IFRS 9, IAS 39 and IFRS 7: Interest Rate Benchmark Reform". Lo stesso modifica I'IFRS 9 -Financial Instruments e lo IAS 39 - Financial Instruments: Recognition and Measurement oltre che I'IFRS 7 - Financial Instruments: Disclosures. In particolare, l'emendamento modifica alcuni dei requisiti richiesti per l'applicazione dell'hedge accounting, prevedendo deroghe temporanee agli stessi, al fine di mitigare l'impatto derivante dall'incertezza della riforma dell'IBOR sui flussi di cassa futuri nel periodo precedente il suo completamento. L'emendamento impone inoltre alle società di fornire in bilancio ulteriori informazioni in merito alle loro relazioni di copertura che sono direttamente interessate dalle incertezze generate dalla riforma e a cui applicano le suddette deroghe.

L'adozione di tale emendamento non ha comportato effetti sul bilancio del Gruppo.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS omologati dall'Unione Europea, non ancora obbligatoriamente applicabili e non adottati in via anticipata dalla Società al 31 dicembre 2021

In data 14 maggio 2020 lo IASB ha pubblicato i seguenti emendamenti denominati:
- o Amendments to IFRS 3 Business Combinations: le modifiche hanno lo scopo di aggiornare il riferimento presente nell'IFRS 3 al Conceptual Framework nella versione rivista, senza che ciò comporti modifiche alle disposizioni del principio.
- Amendments to IAS 16 Property, Plant and Equipment: le modifiche hanno lo scopo di non consentire la deduzione dal costo delle attività materiali l'importo ricevuto dalla vendita di beni prodotti nella fase di test dell'attività stessa. Tali ricavi di vendita e i relativi costi saranno pertanto rilevati nel conto economico.
- o Amendments to IAS 37 Provisions, Contingent Liabilities and Contingent Assets: l'emendamento chiarisce che nella stima sull'eventuale onerosità di un contratto si devono considerare tutti i costi direttamente imputabili al contratto. Di conseguenza, la valutazione sull'eventuale onerosità di un contratto include non solo i costi incrementali (come ad esempio, il costo del materiale diretto impiegato nella lavorazione), ma anche

tutti i costi che l'impresa non può evitare in quanto ha stipulato il contratto (come, ad esempio, la quota dell'ammortamento dei macchinari impiegati per l'adempimento del contratto).

Tutte le modifiche entreranno in vigore il 1º gennaio 2022.

Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tale emendamento.

Principi contabili, emendamenti ed interpretazioni IFRS non ancora omologati dall'Unione Europea

· In data 23 gennaio 2020 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to IAS 1 Presentation of Financial Statements: Classification of Liabilities as Current or Non-current". ll documento ha l'obiettivo di chiarire come classificare i debiti e le altre passività a breve o lungo termine. Le modifiche entrano in vigore dal 1º gennaio 2023; è comunque consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tale emendamento.
In data 12 febbraio 2021 lo IASB ha pubblicato due emendamenti denominati "Disclosure of Accounting Policies-Amendments to IAS 1 and IFRS Practice Statement 2" e "Definition of Accounting Estimates-Amendments to IAS 8". Le modifiche sono volte amigliorare la disclosure sulle accounting policy in modo da fornire informazioni più utili agli investitori e agli altri utilizzatori primari del bilancio nonché ad aiutare le società a distinguere i cambiamenti nelle stime contabili dai cambiamenti di accounting policy. Le modifiche si applicheranno dal 1° gennaio 2023, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendone un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tale emendamento.
· In data 7 maggio 2021 lo IASB ha pubblicato un emendamento denominato "Amendments to VAS 12 Income Taxes: Deferred Tax related to Assets and Liabilities arising from a Single Transaction" II documento chiarisce come devono essere contabilizzate le imposte differite su alcune operazioni che possono generare attività e passività di pari ammontare, quali il leasing gli obblighi di smantellamento. Le modifiche si applicheranno dal 1º gennaio 2023, ma è consentita un'applicazione anticipata. Gli amministratori non si attendono un effetto significativo nel bilancio consolidato del Gruppo dall'adozione di tale emendamento.

1 Attività svolta

II Gruppo opera principalmente sul mercato nazionale, nello Stato di San Paolo (Brasile), in Albania, in India, in Marocco e in Turchia nella fornitura di servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di

articoli tessili e strumentario chirurgico a favore di strutture socio-assistenziali ed ospedaliere pubbliche e private. In particolare, i servizi erogati dal Gruppo si articolano in:

· Lavanolo: comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi integrati di noleggio, ricondizionamento (disinfezione, lavaggio, finissaggio e confezionamento) e logistica (ritiro e distribuzione presso i centri di utilizzo) di articoli tessili, materasseria e accessori, (ii) noleggio e lavaggio di articoli ad alta visibilità del soccorso "118" e (iii) logistica, trasporto e gestione dei guardaroba ospedalieri;
· Sterilizzazione biancheria (Steril B): comprende la progettazione e il noleggio di dispositivi medici sterili per comparti operatori (teleria per sale operatorie e camici) confezionati in kit per comparti operatori, in cotone o in materiale tecnico riutilizzabile nonché dispositivi di protezione individuali;
Sterilizzazione strumenti chirurgici (Steril C): comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi di lavaggio, confezionamento e sterilizzazione di strumentario chirurgico (di proprietà dell'ente o a noleggio) ed accessori per sale operatorie, (ii) progettazione, installazione e ristrutturazione di centrali di sterilizzazione e, (iii) servizi di convalida e di controllo sistematico dei processi di sterilizzazione e dei sistemi di lavaggio di strumenti chirurgici.

2 Appartenenza ad un gruppo

Servizi Italia S.p.A. è controllata dal gruppo Coopservice S.Coop.p.A., con sede in Reggio Emilia, che ne detiene il controllo azionario tramite la Società Aurum S.p.A, pertanto detenendo indirettamente il controllo del Gruppo Servizi Italia.

3 Principi di consolidamento e principi contabili adottati

3.1 Principi di consolidamento

Il bilancio consolidato include i bilanci della Servizi Italia S.p.A. e delle società sulle quali la stessa esercita, direttamente o indirettamente, il controllo, a partire dalla data in cui lo stesso è stato acquisito e sino alla data in cui tale controllo cessa. Servizi Italia S.p.A. controlla una società quando, nell'esercizio del potere che ha sulla stessa, è esposta e ha diritto ai suoi rendimenti variabili per il tramite del suo coinvolgimento nella gestione e, contestualmente, ha la possibilità di incidere sui ritorni variabili della partecipata. L'esercizio del potere sulla partecipata è determinato sulla base: (i) dei diritti di voto, anche potenziali, detenuti dal Gruppo e in virtù dei quali il Gruppo può esercitare la maggioranza dei voti esercitabili nell'assemblea ordinaria della società; (ii) del contenuto degli eventuali accordi tra soci o dell'esistenza di particolari clausole statutarie, che attribuiscano al Gruppo il potere di governo della società; (iii) del controllo da parte del Gruppo di un numero di voti sufficiente a esercitare il controllo di fatto dell'assemblea ordinaria della società.

Sono società a controllo congiunto (joint ventures) gli accordi a controllo congiunto nei quali le parti vantano diritti sulle attività nette dell'accordo mentre sono attività a controllo congiunto gli accordi a controllo congiunto nelle quali le parti hanno diritti sulle attività e obbligazioni relative all'accordo. Il controllo congiunto è la condivisione, su base contrattuale, del controllo di un accordo, che esiste

unicamente quando per le decisioni relative alle attività rilevanti è richiesto il consenso unanime di tutte le parti che condividono il controllo.

Sono società collegate le imprese su cui Servizi Italia è in grado di partecipare alla definizione delle politiche operative e finanziarie nonostante le stesse non siano né controllate né soggette a controllo congiunto.

Le partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto sono valutate secondo il metodo del patrimonio netto. In base al metodo del patrimonio netto la partecipazione è iscritta nello stato patrimoniale al costo di acquisto rettificato, in aumento o in diminuzione, per la quota di pertinenza del Gruppo delle variazioni dell'attivo netto della partecipata. L'avviamento afferente alla partecipata è incluso nel valore contabile della partecipazione e non è soggetto ad ammortamento. Le transazioni generanti utili interni realizzate dal Gruppo con società collegate e a controllo congiunto sono eliminate limitatamente alla percentuale di partecipazione di proprietà del Gruppo. Ai bilanci delle società valutate con il metodo del patrimonio netto sono apportate le rettifiche necessarie a rendere omogenei i criteri di valutazione con quelli adottati dal Gruppo. Le attività a controllo congiunto (joint operations) sono iscritte rilevando la quota di attività e passività, di costi e di ricavi di propria pertinenza direttamente nel bilancio della società che è parte degli accordi.

I bilanci oggetto di consolidamento integrale sono redatti al 31 dicembre 2021 e sono quelli appositamente predisposti, opportunamente rettificati, ove necessario, per uniformarli ai principi contabili della Servizi Italia S.p.A.:

· le attività e le passività, gli oneri e i proventi sono assunti linea per linea attribuendo, ove applicabile, ai soci di minoranza la quota di patrimonio netto e del risultato netto d'esercizio di loro spettanza;
le operazioni di aggregazioni di imprese in forza delle quali viene acquisito il controllo di una entità sono contabilizzate applicando il metodo dell'acquisto ("purchase method"). Il costo di acquisizione corrisponde al fair value alla data di acquisto delle attività cedute, delle passività assunte, degli strumenti di capitale emessi e di ogni altro onere accessorio direttamente attribuibile. La differenza tra il costo di acquisizione ed il fair value delle attività e passività acquistate, se positiva, è allocata alla voce dell'attivo Avviamento e se negativa, dopo aver riverificato la corretta misurazione dei valori correnti delle attività e passività acquisite e del costo di acquisizione, è contabilizzata direttamente a conto economico come provento, l.costi sostenuti per l'acquisizione sono spesati immediatamente a conto economico. Nel caso l'accordo di acquisizione preveda un conguaglio del prezzo che vari in funzione della redditività del business acquisito, lungo un definito orizzonte temporale ovvero a una prestabilita data futura ("earn-out"), il conguaglio è incluso nel prezzo di acquisto sin dalla data di acquisizione ed e valutato al fair value alla data di acquisizione mentre le successive variazioni sono iscritte a conto economico;
le acquisizioni o le cessioni di quote di minoranza di soci terzi, successive all'acquisizione del controllo e nell'ipotesi di mantenimento del controllo medesimo, sono iscritte a patrimonio netto;
gli utili e le perdite significative derivanti da operazioni realizzate tra società consolidate integralmente, non ancora realizzati nei confronti di terzi, sono eliminati;
i rapporti di debito e credito, i costi e i ricavi, nonché gli oneri e i proventi finanziari tra società consolidate integralmente sono eliminati;

le opzioni put sulle quote di minoranza comportano iscrizione di una passività finanziaria rilevata al valore attuale dell'esborso previsto in sede di esercizio. Tale passività viene portata a riduzione delle interessenze di terzi o delle riserve di Gruppo in funzione del fatto che i rischi e i benefici delle quote stesse siano stati trasferiti o meno all'acquirente. Eventuali variazioni di stima dell'esborso previsto sono rilevate a conto economico;
· i bilanci di ciascuna società appartenente al Gruppo vengono preparati nella valuta dell'ambiente economico primario in cui essa opera (valuta funzionale). Ai fini del bilancio consolidato, il bilancio di ciascuna entità estera è espresso in euro, che è la valuta funzionale del Gruppo e la valuta di presentazione del bilancio consolidato. Tutte le attività e le passività di imprese estere in moneta diversa dall'euro che rientrano nell'area di consolidamento sono convertite utilizzando i tassi di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio (metodo dei cambi correnti). Proventi, costi e i flussi di cassa sono convertiti al cambio medio dell'esercizio. Le differenze cambio di conversione risultanti dal raffronto tra il patrimonio netto iniziale convertito ai cambi correnti e il medesimo convertito ai cambi storici, nonché la differenza tra il risultato economico espresso a cambi medi e quello espresso ai cambi correnti, sono imputate negli altri componenti del conto economico complessivo e iscritti in un'apposita riserva;
le operazioni in valuta estera sono registrate al cambio in vigore alla data dell'operazione. Le attività e le passività monetarie denominate in valuta estera sono convertite al tasso di cambio in essere alla data di riferimento del bilancio. Le poste non monetarie valutate al costo storico in valuta estera sono convertite utilizzando il tasso di cambio in vigore alla data iniziale di rilevazione dell'operazione. Le poste non monetarie iscritte al fair value sono convertite utilizzando il tasso di cambio alla data di determinazione di tale valore;

Valuta	Tasso di cambio al 31	Tasso di cambio medio 20211	Tasso di cambio al 31 dicembre 2020	Tasso di cambio medio 2020
	dicembre 2021		6.3735	5,8943
Real Brasiliano (BRL)	6.3101	6,3779
Lira Turca (TRY)	15,2335	10.5124	9.1131	8.0547
Lek Albanese (LEK)	120,7100	122.4372	123,7	123,7906
Rupia Indiana (INR)	84.2292	87,4392	89,6605	84,6392
Dhiram Marocco (MAD)	10,4830	10.6263	10,919	10,8235
Dollaro di Singapore (SGD)	1.5279	1.5891	1.5698	1.6029

• i tassi di cambio utilizzati per la conversione in euro dei bilanci delle società incluse nell'area di consolidamento sono riportati di seguito.

Area di consolidamento 3.2

Nell'area di consolidamento sono incluse le seguenti società controllate (consolidamento integrale):

(Migliaia)	Sede legale	Valuta	Capitale sociale al 31 dicembre 2021	Percent. partecip. al 31 dicembre 2021	Percent. partecip. al 31 dicembre 2020
San Martino 2000 S.c.r.l.	Genova	EUR	10	60.0%	60.0%
Steritek S.p.A.	Malagnino (CR)	EUR	134	70,0%	70,0%
Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi	Ankara, Turchia	TRY	20.000	55,0%	55,0%
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.''''	Smirne - Turchia	TRY	· 1.700	57,5%	57,5%
SRI Empreendimentos e Participacoes LTDA	San Paolo (Brasile)	BRL	210.828	100,0%	100,0%
Lavsim Higienização Têxtil S.A.17	Città di São Roque, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	29.630	100,0%	100,0%

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Class of the Callery of American Comparison of the Castle
Ekolav S.r.l.	Lastra a Signa (FI) - Italia	EUR	100.000	100%	100%
Wash Service Srl	Castellina di Soragna (Parma) - Italia	EUR	10.000	90%	90%
Aqualav Serviços De Higienização Ltda™	Vila Idalina, Poá, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	15.400	100.0%	100,0%
Vida Lavanderias Especializada S.A.U	Città di São Roque, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	3.600	100.0%	100,0%
Maxlav Lavanderia Especializada S.A.[7	Jaguariúna, Stato di San Paolo (Brasile)	BRL	2.825	100,0%	100,0%

Detenuta tramite SRI Empreendimentos e Participacões Ltda

(*) Detenuta tramite Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi

Le partecipazioni nelle società collegate e a controllo congiunto sono valutate secondo il metodo del patrimonio netto.

(Migliaia)	Sede legale	Valuta	Capitale sociale al 31 dicembre 2021	Percent. partecip. al 31 dicembre 2021	Percent. partecip. al 31 dicembre 2020
Arezzo Servizi S.c.r.l.	Arezzo - Italia	EUR	10	50%	50%
PSIS S.r.l.	Padova - Italia	EUR	10.000	50%	50%
Steril Piemonte S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	4.000	50%	50%
AMG S.r.l.	Busca (CN) - Italia	EUR	100	50%	50%
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.	Torino - Italia	EUR	2.500	37,63%	37,63%
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l.	Torino - Italia	EUR	10	30%(1)	30%
SAS Sterilizasyon Servisleri A. Ş.	lstanbul - Turchia	TRY	24.467	51%	51%
Shubhram Hospital Solutions Private Ltd.	Nuova Delhi - India	INR	362.219	51%	51%
Finanza & Progetti S.p.A.	Vicenza - Italia	EUR	550	50%	50%
Brixia S.r.l.	Milano - Italia	EUR	10	23%	23%
Saniservice Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.746	30%	30%
Sanitary cleaning Sh.p.k.	Tirana - Albania	LEK	2.799	40%	40%
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	Casablanca - Marocco	MAD	122	51%	51%
StirApp S.r.l. in liguidazione (" Questa indinatio di in aubarin -- in a transity - loire	Modena - Italia	EUR	208	25%	25%

l Quota indiretta di partecipazione tramite Iniziative Piemontesi S.r.l. del 15,05%.

3.3

Il bilancio consolidato è stato predisposto in applicazione del criterio del costo, salvo nei casi specificatamente descritti nelle seguenti note, per i quali è stato applicato il fair value.

A. Immobilizzazioni materiali

Le immobilizzazioni sono iscritte al costo di acquisto o di produzione, comprensivo dei costi accessorie dei costi necessari a rendere l'immobilizzazione disponibile per l'uso, al netto degli anno namenti cumulati. I costi successivi all'acquisto sono inclusi nel valore dell'immobilizzazione o iscritti come immobilizzazione distinta solo se è probabile che fruiscano alla Società benefici economico sulgari associati all'immobilizzazione e il costo risulti essere misurabile. Le manutenzioni e riparazioni sono, iscritte nel conto economico dell'esercizio in cui sono sostenute.

L'ammortamento delle immobilizzazioni materiali viene determinato usando il metodo lineare in modo da ripartire il valore del cespite sulla sua vita utile stimata secondo le seguenti categorie:

Categoria	Anni
Fabbricati industriali	33
Impianti e macchinari	12
Impianti generici	7
Attrezzature industriali e commerciali	ব
Attrezzature specifiche	8
	3
Biancheria piana Biancheria confezionata, 118 e alberghiera	র্ব
	8
Materasseria	8
Mobili e arredi	5
Macchine elettroniche	ব
Autovetture	5
Automezzi

Le vite utili vengono riviste, e rettificate se del caso, ad ogni chiusura di bilancio.

Se vi sono indicatori di svalutazione le immobilizzazioni materiali sono assoggettate a una verifica di recuperabilità ("Impairment test") secondo il successivo paragrafo E; le eventuali svalutazioni possono essere oggetto di successivi ripristini di valore se vengono meno i motivi della svalutazione. Tra le immobilizzazioni materiali sono iscritti i costi per la realizzazione di impianti di sterilizzazione e lavaggio presso i clienti che vengono utilizzati in via esclusiva da parte del Gruppo. Tali immobilizzazioni sono ammortizzate nel periodo più breve tra la vita utile dell'immobilizzazione e la durata residua del contratto di riferimento. La proprietà dell'immobilizzazione passa al cliente al termine del contratto.

Gli oneri finanziari vengono capitalizzati qualora siano direttamente imputabili all'acquisizione, alla costruzione o alla produzione di un bene.

B. Beni in leasing finanziario

l beni e/o servizi acquisiti tramite contratti di locazione finanziaria e/o operativa, se inerenti alla definizione degli stessi inclusa nel principio internazionale IFRS 16, sono iscritti tra le immobilizzazioni materiali con iscrizione al passivo di un debito finanziario di pari importo. Il debito viene progressivamente ridotto in base al piano di rimborso delle quote capitale incluso nei canoni contrattualmente previsti, mentre il valore del bene iscritto tra le immobilizzazioni materiali viene sistematicamente ammortizzato o in funzione della vita economico-tecnica del bene stesso nel caso di leasing finanziari oppure, in relazione a leasing di tipo operativo, in base alla durata del periodo non annullabile contrattualmente definito.

C. Immobilizzazioni immateriali

Sono definibili attività immateriali solo le attività identificabili, controllate dall'impresa, che sono in grado di produrre benefici economici futuri.

Tali attività sono iscritte in bilancio al costo di acquisto o di produzione, inclusivo degli oneri accessori secondo i criteri già indicati per le immobilizzazioni materiali. Sono capitalizzati anche i costi di sviluppo a condizione che il costo sia attendibilmente determinabile e che sia dimostrabile che l'attività è in grado di produrre benefici economici futuri.

Il valore attribuito in sede di acquisizione ai portafogli contratti con i clienti viene ammortizzato sulla durata residua degli stessi contratti e in proporzione alla distribuzione temporale del flusso di benefici che ne derivano.

D. Avviamento

L'avviamento rappresenta il maggior costo sostenuto rispetto al fair value delle attività nette identificate in sede di acquisizione di una società controllata, collegata o di un'azienda. Nel bilancio consolidato l'avviamento relativo all'acquisizione di Società collegate e a controllo congiunto è incluso nel costo iscritto nella voce "Partecipazioni valutate al patrimonio netto" valutate come descritto nel successivo paragrafo "Partecipazioni".

Ciascun avviamento viene annualmente verificato per identificare eventuali perdite di valore ("Impairment test") e viene iscritto al netto delle svalutazioni operate.

Le svalutazioni eventualmente imputate non possono essere ripristinate.

ட்ட Impairment test

L'avviamento e le attività con vita utile indefinita o attività non disponibili per l'uso sono assoggettate almeno annualmente ad Impairment test per verificarne la recuperabilità del valore. Le attività che sono ammortizzate sono assoggettate ad Impairment test al eventi e circostanze che indiching che il valore contabile potrebbe non essere recuperabile. In tali casi il valore contabile dell'attività الواقع svalutato fino alla concorrenza con il valore recuperabile.

ll valore recuperabile è il maggiore tra il fair value dell'attività al netto dei costi di vendita ed fif uso. Ai fini dell'Impairment test, le attività sono raggruppate a livello di unità generatrici di cassa o insiemi di CGU.

A ciascuna data di bilancio si procede a verificare l'eventuale recupero delle svalutazioni operato attività non finanziarie a seguito di Impairment test. Se una svalutazione effettuata precedentemente non ha più ragione di essere mantenuta, ad eccezione dell'avviamento, il valore contabile viene ripristinato a quello nuovo derivante dalla stima, con il limite che tale valore non ecceda il valore netto di carico che l'attività avrebbe avuto se non fosse stata effettuata alcuna svalutazione. Anche il ripristino di valore viene registrato a Conto Economico. I ripristini di valore non sono consentiti per le svalutazioni apportate all'avviamento.

் Partecipazioni

Le partecipazioni in imprese collegate e a controllo congiunto sono valutate secondo il metodo del patrimonio netto.

In applicazione tale metodo di valutazione, la partecipazione è inizialmente rilevata al costo e il valore contabile è aumentato o diminuito per rilevare la quota di pertinenza della partecipante negli utili o nelle perdite della partecipata. La quota di pertinenza dell'utile (perdita) d'esercizio della partecipata è rilevata nel conto economico. I dividendi ricevuti riducono il valore contabile della partecipazione. Rettifiche del valore contabile possono essere necessarie anche a seguito di modifiche nella quota di partecipazione o per effetto delle altre componenti di conto economico complessivo della partecipata (ad es. le variazioni derivanti dalle differenze di conversione di partite in valuta estera). La quota di pertinenza della partecipante di tali variazioni è rilevata tra le altre componenti di conto economico complessivo.

Se la quota parte delle perdite di una società partecipata è uguale o eccede il valore della partecipazione, dopo averne azzerato il valore dell'interessenza, le ulteriori perdite sono accantonate e rilevate come passività, soltanto nella misura in cui sussistano obbligazioni legali o implicite oppure siano stati effettuati dei pagamenti per conto della società partecipata. Se la partecipata in seguito realizza utili, la partecipante riprende a rilevare la quota di utili di sua pertinenza solo dopo che la stessa ha eguagliato la sua quota di perdite non rilevate.

Gli utili e le perdite derivanti da operazioni tra un'entità e un'impresa collegata o joint venture sono rilevati nel bilancio dell'entità soltanto limitatamente alla quota d'interessenza di terzi nella collegata o nella joint venture. Quando una società valutata a patrimonio netto possiede società controllate, collegate o joint-ventures, l'utile (perdita) d'esercizio, le altre componenti di conto economico complessivo e le attività nette considerate nell'applicazione del metodo del patrimonio netto sono quelle rilevate nel bilancio consolidato della società partecipata.

Qualora vi sia evidenza oggettiva di perdita di valore, la partecipazione viene assoggettata alla procedura di Impairment test, secondo le stesse modalità precedentemente descritte per le immobilizzazioni immateriali e materiali al paragrafo E.

Le partecipazioni in altre imprese includono le partecipazioni possedute per una percentuale inferiore al 20% relative ad investimenti di tipo strategico e produttivo detenute in quanto relative alla gestione di commesse o concessioni. Tali partecipazioni per la maggior parte, non possono essere liberamente

cedute a terzi in quanto sottoposte a regole e patti che di fatto ne impediscono la libera circolazione. Le partecipazioni in altre imprese sono valutate al fair volue laddove sussista un mercato attivo per i titoli rappresentativi di tali partecipazioni. Gli utili o le perdite che si determinano dalle variazioni di fair value sono iscritti direttamente nel conto economico. In mancanza di un mercato attivo, circostanza che ricorre per tutte le partecipazioni detenute dal Gruppo al 31 dicembre 2021, le partecipazioni in altre imprese sono valutate al costo di acquisto o di costituzione, eventualmente ridotto per perdite di valore

o rimborsi di capitale, quale migliore stima del fair value.

G. Strumenti finanziari

Le attività finanziarie sono inizialmente valutate al fair value aumentato (o diminuito nel caso di attività finanziarie valutate a fair value con variazioni a conto economico) dei costi di transazione direttamente collegati all'acquisizione dell'attività. La valutazione successiva dipende dalla natura dei flussi finanziari generati dallo strumento finanziario e in conformità al modello di business adottato dal Gruppo per la gestione dello strumento e in particolare:

se i flussi finanziari dello strumento sono rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire e il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede esclusivamente l'incasso dei flussi finanziari generati dallo strumento finanziario, l'attività finanziaria è valutata secondo il criterio del costo ammortizzato. Le attività finanziarie iscritte nel bilancio, costituite da crediti finanziari, crediti commerciali e altre attività, rientrano tra gli strumenti finanziari che sono valutati al costo ammortizzato.
Se i flussi finanziari dello strumento sono rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire e il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede una combinazione tra l'incasso dei flussi finanziari dello strumento e dei flussi finanziari derivanti dalla vendita dello strumento, l'attività finanziaria viene valutata al fair value rilevando le variazioni di valore tra le altre componenti del conto economico complessivo.
Se i flussi finanziari dello strumento sono non rappresentati unicamente da pagamenti del capitale e dell'interesse sull'importo del capitale da restituire o il modello di gestione dell'attività finanziaria prevede l'incasso dei flussi finanziari dello strumento derivanti dalla vendita dello strumento, l'attività finanziaria viene valutata al fair value rilevando le variazioni di valore a conto economico.

Gli strumenti derivati sono iscritti nella Situazione patrimoniale-finanziaria e sono valutati al fair value e gli utili o le perdite determinati sono iscritti rispettivamente a conto economico, se i derivati non sono definibili di copertura ai sensi dell'IFRS 9 o se coprono un rischio prezzo ("fair value hedge"), ovvero negli altri componenti del risultato economico complessivo, se coprono un futuro flusso di cassa o un impegno contrattuale futuro già assunto alla data di bilancio ("cash flow hedge").

Sono disponibilità liquide e mezzi equivalenti i depositi bancari e postali, i titoli prontamente negoziabili che rappresentano investimenti temporanei di liquidità e i crediti finanziari esigibili entro tre mesi. Le passività finanziarie sono iscritte inizialmente al fair value aumentato (o diminuito nel caso di passività

finanziarie valutate a fair value con variazioni a conto economico) dei costi di transazione direttamente collegati all'emissione della passività. Successivamente, sono valutate secondo il criterio del costo ammortizzato a meno degli strumenti finanziari derivati o delle passività detenute per la negoziazione che sono valutate a fair value con variazioni di valore a conto economico o nei casi in cui il Gruppo sceglie tale metodo di valutazione per le passività che sarebbero altrimenti valutate al costo ammortizzato, debiti finanziari, i debiti commerciali e gli altri debiti sono iscritti secondo il criterio del co ammortizzato mentre non sono presenti in bilancio passività iscritte a fair value.

ll valore delle attività finanziarie è rettificato per riflettere le perdite di valore misurato modello dell'Expected Credit Loss che prevede di stimare la perdita attesa in un periodo più di me in funzione del rischio credito:

per le attività finanziarie che non hanno avuto un significativo aumento del rischio d dalla rilevazione iniziale o che hanno un basso rischio di credito alla data di bilancio viene stimata la perdita attesa nei successivi 12 mesi;
per le attività finanziarie che hanno avuto un significativo aumento del rischio credito dalla rilevazione iniziale ma per le quali non si sia ancora manifestata un'obiettiva perdita di valore, la perdita attesa viene calcolata sulla vita intera dell'attività;
per le attività finanziarie per le quali si è manifestata un'obiettiva perdita di valore, la perdita attesa viene calcolata sulla vita intera dell'attività e, rispetto al punto precedente, i flussi di interesse sono calcolati sul valore ridotto della svalutazione attesa.

Per i crediti commerciali che non contengono una significativa componente finanziaria, le perdite attese sono determinate utilizzando un metodo semplificato rispetto all'approccio generale sopra delineato. L'approccio semplificato prevede la stima della perdita attesa sulla vita intera del credito e senza necessità di valutare l'Expected Credit Loss a 12 mesi e l'esistenza di significativi incrementi del rischio credito. A ulteriore deroga del metodo generale, per le attività finanziarie a basso rischio credito, quando sussista un ridotto rischio di default del debitore sia nel breve termine come pure in presenza di variazioni sfavorevoli delle condizioni economiche, la perdita attesa stimata è valutata sui 12 mesi. Le attività finanziarie costituite dai "certificati bianchi" sono attribuite a fronte del conseguimento di risparmi energetici attraverso l'applicazione di tecnologie e sistemi efficienti. I certificati bianchi sono contabilizzati per competenza tra gli "Altri Proventi", in proporzione al risparmio di TEP (Tonnellate Equivalenti di Petrolio) effettivamente consuntivato nell'esercizio. La valorizzazione degli stessi è effettuata al valore di mercato medio annuo salvo che il mercato di fine anno non sia significativamente inferiore. I decrementi dovuti alle cessioni di certificati bianchi maturati nell'esercizio o negli esercizi precedenti sono valorizzati al prezzo di cessione. Le plusvalenze e minusvalenze derivanti dalle cessioni di certificati in esercizi differenti da quelli di maturazione sono contabilizzate rispettivamente nelle voci "Altri proventi" o "Altri costi".

H. Attività non correnti possedute per la vendita

I. Rimanenze

J. Benefici ai dipendenti

Piani successivi al rapporto di lavoro

• Fondo TFR maturando dal 1º gennaio 2007: rientra nella categoria dei piani a contribuzione definita sia nel caso di opzione per la previdenza complementare, sia nel caso di destinazione al Fondo di Tesoreria presso l'INPS. Il trattamento contabile è assimilato a quello in essere per i versamenti contributivi di altra natura.

· Fondo TFR maturato al 31 dicembre 2006: rimane un piano a benefici definiti determinato applicando una metodologia di tipo attuariale; l'ammontare dei diritti maturati nell'esercizio dai dipendenti si imputa al Conto economico nella voce costo del lavoro mentre l'onere finanziario figurativo che l'impresa sosterrebbe se si chiedesse al mercato un finanziamento di importo pari al TFR si imputa tra i proventi (oneri) finanziari netti. Gli útili e le perdite attuariali che riflettono gli effetti derivanti da variazioni delle ipotesi attuariali utilizzate sono rilevati negli altri componenti del conto economico complessivo secondo quanto previsto dallo IAS 19 Benefici per i dipendenti, paragrafo 93A.

Piani retributivi sotto forma di partecipazione al capitale

Secondo quanto previsto dall'IFRS 2, le stock option sono classificate nell'ambito dei "pagamenti basati su azioni" e prevede per la tipologia rientrante nella categoria "equity-settled", in cui il pagamento è regolato con strumenti rappresentativi di capitale, la determinazione alla data di assegnazione del fair value dei diritti di opzione emessi e la sua rilevazione come costo del personale da ripartire linearmente lungo il periodo di maturazione dei diritti (c.d. vesting period) con iscrizione in contropartita di apposita riserva di patrimonio netto. Tale imputazione viene effettuata in base alla stima dei diritti che matureranno effettivamente a favore del personale, tenendo in considerazione le condizioni di usufruibilità delle stesse non basate sul valore di mercato dei diritti.

Altri benefici a lungo termine

Fondi rischi e oneri K

I fondi per rischi e oneri sono stanziati esclusivamente in presenza di una obbligazione attuale, conseguente a eventi passati, che può essere di tipo legale, contrattuale oppure derivare da dichiarazioni o comportamenti dell'impresa tali da indurre nei terzi una valida aspettativa che l'impresa stessa sia responsabile o si assuma la responsabilità di adempiere ad una obbligazione (c.d. obbligazioni implicite). Se l'effetto finanziario del tempo è significativo la passività è attualizzate, l'effetto dell'attualizzazione è iscritto tra gli oneri finanziari.

Per i contratti onerosi, in cui i costi non discrezionali necessari per l'adempimento delle addel assunte superano i benefici economici che si suppone si otterranno, è stanziato un fondo cornis al minore tra il costo necessario all'adempimento e qualsiasi risarcimento o sanzione dall'inadempimento contrattuale.

Non si procede invece ad alcun stanziamento a fronte di rischi per i quali il manifestarsi di una passività è soltanto possibile. In questa evenienza si procede a darne menzione nell'apposita sezione informativa su impegni e rischi e non si procede ad alcun stanziamento.

L. Riconoscimento dei ricavi e dei costi

Vendite di servizi

Il Gruppo offre i seguenti servizi:

· noleggio e trattamento di tessili, materassi e dispositivi di protezione individuali ad alta visibilità;

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

noleggio, trattamento e sterilizzazione di dispositivi medici tessili assemblati in kit, dispositivi medici di strumentario chirurgico assemblati in kit e servizi affini;
servizi tecnici per l'ingegneria clinica e l'industria;
· servizi di commercializzazione forniture;
· global service, project financing di edilizia sanitaria (costruzione/ristrutturazione, infrastrutture tecnologiche, ingegneria clinica, dispositivi medico-chirurgici, processi di approvvigionamento).

Alcuni contratti prevedono in aggiunta ai servizi citati anche attività di installazione/ristrutturazione degli impianti di lavaggio e sterilizzazione dei clienti. Generalmente tali contratti prevedono l'esistenza di un'unica performance obligation e la rilevazione dei ricavi avviene lungo l'orizzonte temporale di esecuzione del contratto sulla base delle variabili contrattuali che regolano la prestazione del servizio. Laddove tali prestazioni sono identificate come separate performance obbligation rispetto ai servizi di lavaggio e sterilizzazione, i relativi corrispettivi – allocati alle obbligazioni contrattuali in base ai relativi stand-alone price- sono rilevati corrispondentemente agli stati di avanzamento dei lavori determinato sulla base dei costi sostenuti rispetto alla stima, aggiornata periodicamente, dei costi totali previsti o in alternativa sulla base delle unità consegnate. Per tali contratti, come pure per tutti quelli che includono più obblighi di performance, il prezzo corrispondente a ciascuna prestazione è basato sui prezzi di vendita stand alone. Qualora questi prezzi non siano direttamente osservabili, vengono stimati in base al costo previsto più il margine.

Vendite di beni

Le vendite sono riconosciute quando il controllo dei prodotti è trasferito, ossia quando i prodotti sono consegnati al cliente e non vi è alcun obbligo insoddisfatto che potrebbe influire sull'accettazione dei prodotti da parte del cliente. La consegna si ritiene effettuata quando i prodotti sono stati spediti nel luogo specifico, i rischi di obsolescenza e perdita sono stati trasferiti e il cliente ha accettato i prodotti in conformità con il contratto di vendita, le disposizioni di accettazione sono scadute, o il Gruppo ha prove oggettive che tutti i criteri per l'accettazione sono stati soddisfatti.

I ricavi e i proventi, i costi e gli oneri sono iscritti al netto di resi, sconti, abbuoni e premi nonché delle imposte direttamente connesse con la vendita dei beni e la prestazione dei servizi.

Altri costi e ricavi

sorge il diritto all'incasso da parte degli azionisti che normalmente avviene nell'esercizio in cui si tiene l'assemblea della partecipata che delibera la distribuzione di utili o riserve.

M. Imposte sul reddito

N. Utile per azione

L'utile base per azione è calcolato dividendo il risultato economico del Gruppo Servizi Italia per la media ponderata delle azioni ordinarie in circolazione durante l'esercizio, escludendo le azioni proprie. Ai fini del calcolo dell'utile diluito per azione, la media ponderata delle azioni in circolazione è modificata assumendo la conversione di tutte le potenziali azioni aventi effetto diluitivo.

O. Utilizzo di valori stimati

La predisposizione dei bilanci richiede da parte degli amministratori l'applicazione di principi e metodologie contabili che, in talune circostanze, si poggiano su difficili e soggettive valutazioni e stime basate sull'esperienza storica ed assunzioni che vengono di volta in volta considerate ragioneyoli:ed realistiche in funzione delle relative circostanze. L'applicazione di tali stime ed assunzioni inflyenza gif importi riportati negli schemi di bilancio nonché l'informativa fornita. I risultati finali delle, poste o bilancio per le quali sono state utilizzate le suddette stime ed assunzioni, possono differire la quelli riportati nei bilanci che rilevano gli effetti del manifestarsi dell'evento oggetto di stima, dell'incertezza che caratterizza le assunzioni e le condizioni sulla quali si basano.

Principi contabili di particolare rilevanza

Di seguito sono brevemente descritti i principi contabili che richiedono più di altri una maggiore soggettività da parte degli amministratori nell'elaborazione delle stime e per i quali un cambiamento nelle condizioni sottostanti le assunzioni utilizzate potrebbe avere un impatto significativo sui dati economici e finanziari consolidati riesposti.

· Avviamento: in accordo con i principi contabili adottati per la redazione del bilancio, il Gruppo verifica annualmente l'avviamento al fine di accertare l'esistenza di eventuali riduzioni di valore da rilevare a conto economico. In particolare, la verifica in oggetto comporta l'allocazione dell'avviamento alle unità generatrici di flussi finanziari e la successiva determinazione del

relativo valore recuperabile. Qualora dovesse risultare inferiore al valore contabile delle unità generatrici di flussi finanziari, si dovrà procedere ad una svalutazione dell'avviamento allocato alle stesse. L'allocazione dell'avviamento alle unità generatrici di flussi finanziari, la determinazione di queste ultime e la previsione dei flussi finanziari futuri comportano l'assunzione di stime che dipendono da fattori che possono cambiare nel tempo con conseguenti effetti anche significativi rispetto alle valutazioni effettuate dagli amministratori.

Cespite biancheria: la vita economica della biancheria di proprietà utilizzata nel processo produttivo è stata stimata tenendo in considerazione i molteplici fattori che la influenzano quali ad esempio il logorio derivante dall'utilizzo e dai cicli di lavaggio. Tali fattori sono suscettibili di variazioni nel corso del tempo e potrebbero incidere significativamente sugli ammortamenti della biancheria.
· Imposte differite: la contabilizzazione delle imposte differite attive è effettuata sulla base delle aspettative di reddito attese negli esercizi futuri. La valutazione dei redditi attesi ai fini della contabilizzazione delle imposte differite dipende da fattori che possono variare nel tempo e determinare effetti significativi sulla valutazione delle imposte differite attive.
Fondi per rischi ed oneri: a fronte di obbligazioni, rischi legali e fiscali sono rilevati accantonamenti rappresentativi delle rispettive passività potenziali e dei rischi di soccombenza. Il valore dei fondi iscritti in bilancio relativi a tali rischi rappresenta la miglior stima alla data di bilancio operata dal management. Tale stima comporta l'adozione di assunzioni che dipendono da fattori che possono cambiare nel tempo e che potrebbero, pertanto, avere effetti significativi rispetto alle stime correnti effettuate dagli amministratori per la redazione del bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia.
· Ricavi delle vendite e delle prestazioni: i ricavi delle prestazioni in corso per i contratti che prevedono la fatturazione per acconti e conguaglio sulla base di dati comunicati dai committenti (giorni di degenza, numero dipendenti vestiti, numero interventi) vengono stimati internamente sulla base dei dati storici integrati dalle informazioni più aggiornate disponibili. Tale stima comporta l'assunzione di ipotesi sull'andamento delle variabili cui è collegato il corrispettivo.
Passività finanziarie per opzioni put su quote di minoranza: sono valorizzate al valore attuale dell'esborso previsto alla data del loro esercizio. Tale stima si basa su grandezze economiche e
- patrimoniali derivate da piani pluriennali i cui presupposti e ipotesi sottostanti posso subire variazioni nel corso del tempo con conseguenti impatti significativi sulla stima delle passività.

Politica di gestione dei rischi

L'attività del Gruppo Servizi Italia è esposta a diverse tipologie di rischi includendo, fra queste, variazioni nei tassi d'interesse, credito, liquidità, rischi di cash flow e rischi di tipo valutario.

Al fine di minimizzare tali rischi il Gruppo Servizi Italia si è dotato di tempi e metodi di controllo che consentono alla Direzione aziendale di monitorare i rischi e informare opportunamente

র

l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e (anche per suo tramite) il Consiglio di Amministrazione.

4.1 -Tipologia di rischi coperti

Nell'esercizio della sua attività, il Gruppo è esposto ai seguenti rischi finanziari:

. rischio prezzi;
rischio tasso d'interesse; e
rischio di credito; 0
rischio di liquidità;
. rischio di cambio.

Rischio prezzi

È il rischio connesso alla volatilità dei prezzi delle materie prime e delle commodity energetiche, con particolare riferimento all'energia elettrica e al gas utilizzati nei processi primari di produzione e del cotone a cui è in parte correlato il costo di acquisto della biancheria. Tale rischio è inoltro correlato all'impossibilità di interrompere o sospendere l'esecuzione dei servizi, avendo gli stessi natura essenziale e indifferibile. Pertanto, nell'ambito dei contratti di appalto il Gruppo si avvale di clausole che gli consentono di adeguare il prezzo dei servizi prestati in caso di variazioni significative dei costi; il rischio prezzo viene altresì controllato mediante la stipulazione di contratti di acquisto con prezzi bloccati con orizzonti temporali mediamente annuali cui si aggiunge un monitoraggio costante dell'andamento dei prezzi in modo da individuare opportunità di risparmio, ipotesi riflesse all'interno del piano pluriennale del Gruppo Servizi Italia. Il rischio derivante da fenomeni inflattivi nei Paesi in cui il Gruppo opera potrebbe avere impatto sui margini commerciali, tale fenomeno viene controllato. quando la normativa Paese lo consente, attraverso clausole contrattuali di adeguamento del prezzo dei servizi prestati all'inflazione; oppure attraverso il mantenimento di continue relazioni di scambio con i clienti al fine di individuare azioni volte a non ledere gli interessi delle parti.

Rischio di tasso di interesse

L'indebitamento finanziario netto del Gruppo è caratterizzato principalmente da debiti a breve termine che, al 31 Dicembre 2021, ne rappresentano circa il 56% con un tasso annuo medio parti a lorrea lo 0,42%. In relazione alla situazione di crisi finanziaria mondiale, l'azienda sta monitorando valutando l'opportunità di sottoscrivere operazioni di copertura tassi al fine di limitare è l'impatt negativi delle variazioni dei tassi di interesse sul conto economico aziendale. Si riporta di seguito un tabella nella quale viene rappresentato, con valori espressi in migliaia di euro, l'effetto che produrrebbe un incremento ovvero una diminuzione dei tassi dello 0,5%.

(Euro migliaia)	Incremento tasso 0,5%	Decremento tasso 0,5%
	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020	/ 31 dicembre 20217	31 dicembre 2020
Crediti Finanziari	+48	+60	(48)	(୧୦)
Debiti Finanziari	+612	+605	(612)	(୧୦5)
Cessione del credito	+434	+470	(434)	(470)

Rischio di credito

l crediti, essendo vantati essenzialmente verso enti pubblici, sono ritenuti certi in termini di esigibilità e, per loro natura, soggetti a un basso rischio di perdita. I tempi d'incasso dipendono dai finanziamenti ricevuti, dalle U.S.L. e Aziende Ospedaliere, dalle Regioni e attualmente i giorni medi d'incasso sono 92. ll Gruppo applica l'"approccio semplificato" dell'IFRS 9 alla misurazione delle perdite attese su crediti che fa riferimento ad una perdita attesa per tutta la vita di tutti i crediti commerciali e le attività contrattuali.

Per misurare le perdite attese su crediti, i crediti commerciali sono stati raggruppati sulla base delle caratteristiche di rischio di credito, principalmente correlato alla natura del cliente pubblico o privato, e dei giorni di scadenza.

l tassi di perdita attesi si basano sui profili di pagamento delle vendite in un periodo di 11 anni prima del 1º gennaio 2021 e delle corrispondenti perdite storiche su crediti verificatesi in tale periodo. I tassi di perdita storici sono rettificati per riflettere le informazioni correnti e prospettiche su fattori macroeconomici che influenzano la capacità dei clienti di regolare i crediti.

Di seguito si riporta una sintesi dei crediti commerciali al netto e al lordo dei relativi fondi svalutazione e la stratificazione per scadenze dei crediti al 31 dicembre 2021:

(Euro migliaia)	Non scaduti	Scaduti da meno di 2 ımesi	mesi o	Scadutida Scaduti da Scaduti da meno di 4 meno di 12 più di 12 mesi in		Crediti con evidenze di mesi impairment	Totale_
Tasso di perdita atteso	3.64%	0.27%	0.70%	0.17%	4.30%	82,55%	8.26%
Crediti commerciali lordi	45.181	4.274	4.099	3.315	9.575	4.562	71.005
Perdita attesa al 31 dicembre 2021	1.643	11	29	6	412	3.766	5.866

Si evidenzia che nella categoria "Non scaduti" sono inclusi i crediti per interessi di mora che sono integralmente svalutati alla maturazione e fino alla data di effettivo incasso.

ll rischio credito viene monitorato costantemente mediante l'elaborazione periodica di situazioni dello scaduto che sono sottoposte all'analisi della struttura finanziaria del Gruppo. Il Gruppo si è altresì dotato di procedure di recupero dei crediti incagliati e si avvale dell'assistenza di legali in caso di apertura del contenzioso. Tenuto conto delle caratteristiche del credito, il rischio in oggetto potrebbe diventare maggiormente rilevante in ipotesi di aumento della componente di clienti privati, tuttavia, anche tale aspetto è mitigato da un'attenta selezione è affidamento dei clienti. La presenza assolutamente prevalente di crediti verso enti pubblici rende il rischio di credito assolutamente marginale e sposta l'attenzione più sui tempi di incasso che sulla possibilità di perdite.

Rischio di liquidità

Rischio legato, per il Gruppo, a due principali fattori:

ritardo nei pagamenti del cliente pubblico;
· scadenza dei finanziamenti a breve termine

Il Gruppo, incentrando il suo business con commesse contratte con la Pubblica Amministrazione, è esposto ai rischi connessi a ritardi nei pagamenti dei crediti. Per bilanciare tale rischio sono stati attivati contratti di cessione crediti con formula pro-soluto rinnovati anche per l'esercizio 2021.

Banca Crédit Agricole Cariparma S.p.A., Banco BPM S.p.A., Unicredit Banca S.p.A., BPER Banca S.p.A. e Banca Monte dei Paschi di Siena S.p.A. prevedono clausole di rimborso anticipato rispetto al relativo piano di ammortamento qualora determinati indicatori finanziari ("covenant") non risultino rispettati. Al 31 dicembre 2021 tutti i covenant previsti dai contratti di finanziamento risultano rispettati.

La tabella che segue analizza il "worst case" con riferimento alle passività finanziarie (compresi i debiti commerciali e altri debiti) nel quale tutti i flussi indicati sono flussi di cassa nominali futuri non scontati, determinati con riferimento alle residue scadenze contrattuali, sia per la quota in conto capitale sia per la quota in conto interessi. I finanziamenti sono stati inclusi sulla base della prima scadenza in cui può essere richiesto il rimborso e i finanziamenti a revoca sono stati considerati esigibili a vista. Si precisa che i debiti finanziari con scadenza minore o uguale a 3 mesi sono caratterizzati quasi esclusivamente da affidamenti bancari autoliquidanti per anticipi fatture che, in quanto tali, vengono sostituiti alla scadenza con nuovi anticipi su fatture di nuova emissione. Inoltre, si consideri anche, che il Gruppo utilizza solo parzialmente le linee di fido bancarie disponibili a breve termine.

	Debiti finanziari		Debiti commerciali e altri		Totale
(Euro migliaia)	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020	31 dicembre 2021	31 dicembre / 2020	31 dicembre/ 2021	31 dicembre 2020
Scadenza minore o uguale a 3 mesi	43.122	51.642	65.331	68.306	108.453	119,948
Scadenza compresa tra 3 e 12 mesi	35.795	36.312	28.734	25.805	64.529	62.117
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	23.242	24.004			23.242	24.004
Più di 2 anni	36.107	35.283			36.107	35.283
Totale	138.266	147.241	94.065	94.111	232,331	241.352

Rischio di cambio

Gli investimenti in Brasile, Turchia, India, Albania e Marocco inseriscono il Gruppo in un contesto operativo internazionale esponendolo al rischio di cambio derivante dalle fluttuazioni nei tassi di cambio Euro/Reais, Euro/Lira Turca, Euro/Rupia Indiana, Euro/Lek Albanese ed Euro/Dirham Marocchino. La politica di valutazione del rischio cambio pondera il rischio di fluttuazioni valutarie con la dimensione e la distribuzione temporale dei flussi di cassa espressi in valuta e con il costo delle possibili operazioni di copertura. Le valutazioni condotte, tenuto conto che non sono previsti rientri di capitale dall'estero nel breve periodo, hanno portato a ritenere opportuno di non attivare operazioni di copertura sui rischi valutari.

Si precisa che il perimetro di consolidamento include società controllate e collegate che redigono il bilancio in valuta differente dall'Euro, moneta usata per la redazione del bilancio consolidato, Questo espone il Gruppo al rischio di cambio traslativo, per effetto della conversione in Euro delle atterne passività delle controllate e collegate che operano in valute diverse dall'Euro. Le principali esposize a rischio di cambio traslativo sono costantemente monitorate e, allo stato, si è ritenuto di non à de care specifiche politiche di copertura a fronte di tali esposizioni. Di seguito si riporta un'analisi di sensittivita degli impatti sul patrimonio netto consolidato delle due principali valute diverse dall'Euro utilizzate nel perimetro di consolidamento del gruppo Servizi Italia.

(Euro migliaia)	Apprezzamento del 10%		Deprezzamento del 10%
	31 dicembre 2021	31 dicembre 2020	31 dicembre 2021 /	31 dicembre 2020/
Real Brasiliano	3.439	3.326	(2.814)	(2.721)
Lira Turca .	139	333	(13)	(272)
Totale patrimonio netto consolidato	3.578	3.659	(2.928)	(2.993)

4.2 Gerarchia ed informazioni sul fair value

• Livello 1: determinazione del fair value in base a prezzi quotati (unadjusted) in mercati attivi per identici assets o liabilities.
Livello 2: determinazione del fair value in base a input diversi da prezzi quotati inclusi nel "Livello 1" ma che sono osservabili direttamente o indirettamente.
Livello 3: determinazione del fair value in base a modelli di valutazione i cui input non sono basati su dati di mercato osservabili.

(Euro migliaia)	Fair value a conto economico	Costo ammortizzato
Attività non correnti
Partecipazioni in altre imprese	3.305
Crediti finanziari	386	3.360
Altre attività		3.495
Attività correnti
Crediti commerciali		65.139
Crediti finanziari		6.087
Altre attività		9.585

Passività non correnti		58.750
Debiti verso banche e altri finanziatori
Altre passività finanziarie	388
Passività correnti
Debiti verso banche e altri finanziatori		76.251
Debiti commerciali		75.685.
Altre passività finanziarie	1.843	611
Altri debiti		18.729

4.3

Gli obiettivi del Gruppo, in relazione alla gestione del capitale e delle risorse finanziarie, sono la salvaguardia della capacità del Gruppo di continuare a operare in continuità, di remunerare gli azionisti e gli altri stakeholders e di mantenere nel contempo una ottimale struttura del capitale in modo da minimizzarne il costo.

Al fine di mantenere o adeguare la struttura del capitale, il Gruppo può adeguare l'importo dei dividendi pagati agli azionisti, rimborsare o emettere nuove azioni o vendere beni per ridurre il debito. Coerentemente con altri operatori, il Gruppo controlla capitale sulla base del rapporto di indebitamento (Gearing) calcolato come rapporto tra indebitamento finanziario netto e capitale investito netto.

(Euro migliaia)	31/12/2021	31/12/2020	Variazione	Variazione %
Patrimonio netto (B)	121.119	118.586	2.533	2.14%
Indebitamento finanziario netto(a) (A)	125.697	129.607	(3.910)	-3,02%
Capitale investito netto (C)	246.816	248.193	(1.377)	-0,55%
Gearing (A/C)	รับ ดูง	57 70/

la L'Indebitamento finanziario netto è stato definito dal management del Gruppo come la somma dei debiti finanziatori al netto delle disponibilità liquide e dei crediti finanziari correnti.

(6) Comprensivo degli effetti di prima applicazione dell'IFRS 16 sull'Indebitamento Finanziario Netto.

Per le principali dinamiche che hanno interessato l'indebitamento si rimanda al paragrafo 6.25.

5 Informativa settoriale

Lo schema di informazione per settore del Gruppo Servizi Italia è organizzato nel modo seguente:

· Lavanolo: comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi integrati di noleggio, ricondizionamento (disinfezione, lavaggio, finissaggio e confezionamento) e logistica (ritiro e distribuzione presso i centri di utilizzo) di articoli tessili, materasseria, accessori (federe per guanciali, tende) (ii) noleggio e lavaggio di articoli ad alta visibilità del soccorso "118" e (iii) logistica, trasporto e gestione dei guardaroba ospedalieri;
· Sterilizzazione biancheria (Steril B): comprende la progettazione e il noleggio di dispositivi medici sterili per comparti operatori (teleria per sale operatorie e camici) confezionati in kit per comparti operatori, in cotone o in materiale tecnico riutilizzabile nonché dispositivi di protezione individuali (guanti, mascherine);
· Sterilizzazione strumenti chirurgici (Steril C): comprende (i) progettazione ed erogazione di servizi di lavaggio, confezionamento e sterilizzazione di strumentario chirurgico (di proprietà dell'ente o a noleggio) ed accessori per sale operatorie, (ii) progettazione, installazione e ristrutturazione di centrali di sterilizzazione e, (iii) servizi di convalida e di controllo sistematico dei processi di sterilizzazione e dei sistemi di lavaggio di strumenti chirurgici.

ll Gruppo Servizi Italia considera primario lo schema di rappresentazione per settore di attività. I criteri applicati per l'identificazione dei segmenti primari di attività sono stati ispirati dalle modalità attraverso le quali il management gestisce il Gruppo, attribuisce le responsabilità gestionali e analizza la reportistica gestionale.

				455 - 5 - 3 - 4 - 2 - 3
(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre 2021
	Lavano o	Steril B	Steril C	i- Totale
Ricavi delle vendite e delle prestazioni	195.147	18.222	43.324	Pap 694
Altri proventi	5.421	302	2.706
Materie prime e materiali	(17.792)	(5.382)	(4.255)	27.424
Costi per servizi	(69.931)	(3.406)	(11.412)	84749
Costi del personale	(64.262)	(5.625)	(16.771)	(86.658)
Altri costi	(1.153)	(46)	(203)	(1.403)
EBITDA (a)	47.431	4.066	13,388	64.884
Ammortamenti e svalutazioni	(46.482)	(2.708)	(5.924)	(55.114)
Risultato operativo (EBIT)	948	1.358	7.463	9.770
Proventi e oneri finanziari e da partecipazioni.				(1.596)
Risultato prima delle imposte				8.174
Imposte				(937)
Risultato d'esercizio				7.237
Di cui quota attribuibile agli azionisti della capogruppo				7.500

E-MARKE
SDIR

Di cui quota attribuibile agli azionisti di minoranza

(263)

le 'Ebitda non è identificato come misura contabile nell'Unione Europea. L'Ebita è stato definito dal management del L'E Dirad non e lecticinato cone misera soni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.
Gruppo come differenza tra valore delle prestazioni e co

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre 2020
	Lavanolo	Steril B	Steril C	Totale
Ricavi delle vendite e delle prestazioni	181.038	18.027	41.095	240.160
Altri proventi	3.105	262	2.100	5.467
Materie prime e materiali	(17.330)	(6.509)	(3.769)	(27.608)
Costi per servizi	(59.248)	(3.717)	(13.009)	(75.794)
Costi del personale	(60.478)	(5.406)	(15.743)	(81.627)
Altri costi	(2.146)	(91)	(245)	(2.482)
EBITDA(a)	44.941	2.567	10.430	57.938
Ammortamenti e svalutazioni	(45.856)	(2.447)	(5.762)	(54.065)
Risultato operativo (EBIT)	(915)	120	4.668	3.873
Proventi e oneri finanziari e da partecipazioni				(2.675)
Risultato prima delle imposte				1.198
Imposte				1.756
Risultato d'esercizio				2.954
Di cui quota attribuibile agli azionisti della capogruppo				2.761
Di cui quota attribuibile agli azionisti di minoranza				193

اه | ĽEbitda non è identificato come misura contabile degli IFRS adottati dall'Unione Europea. L'Ebitda e stato definito dal management del Gruppo come differenza tra valore delle prestazioni e costi operativi prima di ammortamenti, svalutazioni e accantonamenti.

I ricavi derivanti dai servizi di lavanolo (che in termini assoluti rappresentano il 76,0% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 181.038 migliaia del 2020 ad Euro 195.147 migliaia del 2021 registrando una crescita pari a 7,8% ovvero 10,6% a parità di cambi. La crescita è sostenuta dal recupero dell'area Italia (+9,6% ovvero +10,3% a parità di perimetro) e dall'ottima crescita organica delle aree Brasile e Turchia, tuttavia compensata da una variazione cambiaria negativa (-2,3%). A livello di marginalità, il lavanolo ha evidenziato un EBITDA margin del 24,3%, rispetto al 24,8% dell'anno precedente e un EBIT margin passato da -0,5% a 0,5%. Se sull'EBIT margin si registra una decisa inversione di rotta rispetto all'esercizio 2020 anche grazie alle marginalità positive derivanti da Brasile e Turchia e dalla ripresa del business sanitario domestico, sulla contrazione dell'EBITDA margin ha pesato prevalentemente l'incremento delle utenze nell'ultimo trimestre, pervasivo per tutte le aree in cui il Gruppo opera e che ha in parte compensato i benefici derivanti dalle maggiori ospedalizzazioni e della ripresa di business collaterali quali case di riposo e alberghiero rispetto all'esercizio 2020.

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (steril B) (che in termini assoluti rappresentano il 7,1% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 18.027 migliaia del 2020 ad Euro 18.222 migliaia, con un incremento del 1,1% dovuto ad una crescita della del servizio di sterilizzazione tessuti in relazione a nuove gare nell'area nord-est italiana solo in parte compensato da una minore fornitura di TNT rispetto all'esercizio precedente. A livello di marginalità, la sterilizzazione biancheria ha evidenziato un EBITDA margin che passa dal 14,2% al 22,3% e un EBIT margin pari che passa dallo 0,7% al 31 dicembre 2021.

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril C) (che in termini assoluti rappresentano il 16,9% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 41.095 migliaia del 2020 ad Euro 43.324 migliaia del 2021, con un incremento del 5,4% dovuto principalmente ad alcune nuove commesse nell'area del nord-est Italia, nonché alla ripresa degli interventi chirurgici rispetto all'esercizio

precedente. Proprio le maggiori ospedalizzazioni e la crescita degli interventi chirurgici hanno trainato la ripresa dei margini della linea che si dimostra nuovamente il segmento a più elevata marginalità. L'EBITDA margin, infatti passa dal 25,4% al 30,9% al 31 dicembre 2021, mentre l'EBIT margin passa dall'11,4% al 17,2% al 31 dicembre 2021.

Le informazioni contenute nelle tabelle che seguono rappresentano le attività direttamente attribuibili ad investimenti per attività settoriale:

(Euro migliaia)	31 dicembre 2021
	Lavanolo	Steril B	Steril C	Totale
Totale ricavi delle vendite e delle prestazioni	195.147	187222	43.324	256.694
Investimenti in immobilizzazioni materiali ed immateriali	52.674	1.646	3.707	58.026
Ammortamento delle immobilizzazioni materiali ed immateriali	46.377	2.698	5,543	54.617
Valore netto contabile delle immobilizzazioni materiali ed immateriali	142.763	3.633	21.407	167.803

(Euro migliaia)	31 dicembre 2020
	Lavanolo	Steril B	Steril C	Totale
Totale ricavi delle vendite e delle prestazioni	181.038	18.027	41.095	240.160
lnvestimenti in immobilizzazioni materiali ed immateriali	48.521	2.830	3.684	55.035
Ammortamento delle immobilizzazioni materiali ed immateriali	44.814	2447	5.752	53.013
Valore netto contabile delle immobilizzazioni materiali ed immateriali	146.973	4.353	22.733	174.059

Allo stato attuale si ritiene non significativa l'informativa circa il valore contabile delle attività e delle passività settoriali.

6

Immobilizzazioni materiali 6.1

Viene di seguito allegato il prospetto di movimentazione delle immobilizzazioni materiali e dei relativi fondi ammortamento.

(Euro migliaia)	Terreni e Fabbricati	Impianti e macchinari	Beni gratuit. devolvibili	Attrezzature	Altri beni	Immob.ni corso	Totale
Costo Storico	43.235	154.575	34.333	66.743	152.808	5.713	457.407
Fondo Ammortamento	(5.774)	(99.740)	(23.955)	(52.262)	(100.101)		(281.832)
Saldo al 1º gennaio 2020	37.461	54.835	10.378	14.481	52.707	5.713	175.575
Differenze di traduzione	(809)	(5.033)	(506)	(244)	(3.134)	(465)	(10.191)
Incrementi	1.217	4.598	328	3.926	40.322	5.444	55.835
Decrementi	(124)	(୧ ])		(35)	(511)	(292)	(1.023)
Ammortamenti	(3.380)	(8.501)	(1.803)	(5.037)	(32.654)		(51.375)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche		2.347	804	432	244	(3.827)
Saldo al 31 dicembre 2020	34.365	48.185	9.201	13,523	56.974	6.573	168.821
Costo Storico	43.192	153.244	34.477	69.932	157.661	6.573	465.079
Fondo Ammortamento	(8.827)	(105.059)	(25.276)	(56.409)	(100.687)		(296.258)
Saldo al 31 dicembre 2020	34.365	48.185	9.201	13.523	56.974	6.573	168.821
Differenze di traduzione	(165)	(1.809)	12	8	(203)	24	(2.133)
Incrementi	091	5.944	541	3.395	44.454	3.330	58.655
Decrementi	(3.470)	(3.192)	(15)	(399)	(1.701)	(144)	(8.921)
Ammortamenti	(3.217)	(8.099)	(1.570)	(4.843)	(35.367)		(53.096)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	1	1.041	243	635	1.089	(3.009)
Saldo al 31 dicembre 2021	23,505	42.070	8.412	12.319	65.246	6.774	163,326
Costo Storico	39.263	149.532	35.262	70.666	169.995	6.774	471.492
Fondo Ammortamento	(10.758)	(107.462)	(26.850)	(58.347)	(104.749)		(308.166)
Saldo al 31 dicembre 2021	28.505	42.070	8.412	12.319	65.246	6.774	163.326

La voce Differenze di traduzione fa riferimento alla variazione di cambio per le società brasiliane (Lavsim Higienização Têxtil S.A., Maxlav Lavanderia Especializada S.A., Vida Lavanderias Especializada S.A., SRI Empreendimentos e Participações Lt.d.a. e Aqualav Serviços De Higienização Ltda) e turche (Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi e Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.). Commento alle principali variazioni:

Terreni e Fabbricati

La voce Terreni e Fabbricati riporta un decremento per Euro 3.470 migliaia di cui Euro 3.388 migliaia relativi alla cessione del Ramo workwear da parte della Capogruppo, la quale comprendeva tra le attività cedute, lo stabilimento sito in Barbariga (BS).

Impianti e macchinari

Gli incrementi alla voce Impianti e Macchinari nell'esercizio 2021 ammontano a Euro 5.944 migliaia e riguardano principalmente investimenti realizzati presso gli stabilimenti dislocati sul territorio italiano per Euro 4.746 migliaia, presso gli stabilimenti in Brasile per Euro 334 migliaia e per Euro 864 migliaia presso gli stabilimenti siti in Turchia.

Il decremento della voce è principalmente ascrivibile alla cessione del Ramo workwear da parte della Capogruppo, la quale comprendeva anche gli impianti e macchinari.

lnoltre, la voce presenta nell'esercizio riclassifiche per impianti entrati in funzione nell'esercizio per Euro 1.041 migliaia principalmente imputabili alla Capogruppo.

Beni gratuitamente devolvibili

Comprendono principalmente gli investimenti che vengono effettuati presso i clienti per la realizzazione e l'adeguamento degli impianti esistenti utilizzati per lo svolgimento dell'attività di lavaggio e sterilizzazione. Si configurano pertanto come impianti di cui il Gruppo mantiene il controllo, ne trae i benefici e sostiene i rischi connessi alla gestione. Tali impianti rimangono in proprietà all'ente al termine del contratto di lavanolo/lavaggio/sterilizzazione. A fronte di impegni contrattuali, il Gruppo ha sostenuto il parziale rinnovo ed ampliamento delle lavanderie industriali di proprietà degli enti appaltanti, anche per una più efficiente conduzione del servizio di lavaggio e sanificazione della biancheria fornita in noleggio. Tali oneri sono stati ammortizzati secondo i piani d'ammortamento legati alla durata del contratto in essere con gli enti appaltanti qualora inferiore alla vita utile delle opere realizzate.

Gli incrementi riguardano principalmente le riqualificazioni degli immobili dove hanno sede i siti produttivi in locazione e migliorie volte all'adeguamento degli impianti esistenti utilizzati per lo svolgimento delle attività di cui Euro 473 migliaia per nell'area Italia.

Attrezzature industriali e commerciali

Gli investimenti registrati alla voce Attrezzature industriali e commerciali nell'esercizio 2021, pari a Euro 3.395 migliaia, sono relativi all'acquisto di attrezzature ad uso dei siti produttivi dell'area Italia (Euro 3.071 migliaia) e dell'area Brasile (Euro 324 migliaia).

Altri beni

La voce in oggetto risulta così composta:		a fre the real
(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2024
Biancheria e materasseria	61.378	5247
Mobili e arredi	203
Macchine elettroniche	1.647
Autovetture	31
Autoveicoli	477
Centralini telefonici	25
Altri	425	.734
Diritti d'uso di autovetture e autoveicoli	1.060	1.534
Totale	65.246	56.974

Al 31 dicembre 2021 la voce Altri Beni rileva un saldo pari a Euro 65.246 migliaia.

Gli investimenti effettuati nell'esercizio derivano principalmente da acquisti di biancheria e materasseria che ammontano complessivamente a Euro 39.875 migliaia di cui Euro 5.556 migliaia realizzati in Brasile e Euro 34.319 migliaia in Italia. Questi investimenti consentono una sempre più efficiente gestione del magazzino in dotazione, tali da far fronte sia ad un parziale rinnovo dei contratti sia ad una prima fornitura per appalti acquisiti nel corso dell'esercizio in esame.

Immobilizzazioni in corso

Si riferiscono principalmente ad investimenti in corso di realizzazione alla chiusura dell'esercizio 2020. Nell'anno risultano incrementi per Euro 5.444 migliaia e beni entrati in funzione per Euro 3.827 migliaia. La voce in oggetto al 31 dicembre 2021 risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Investimenti per le centrali di sterilizzazione	633	1.096
Investimenti per le lavanderie	1.047	1.312
Investimenti sulle commesse	1.462	2.131
Investimenti presso i siti produttivi in Brasile	3.613	2.001
Investimenti presso i siti produttivi in Turchia	19	33
Totale	6.774	6.57/3

Gli investimenti per le lavanderie realizzati da Servizi Italia S.p.A. e dalle società brasiliane e turche sono relativi principalmente all'acquisizione e/o adeguamenti di macchinari e impianti per la linea di lavaggio. Gli investimenti per centrali sterilizzazione effettuati dalla Capogruppo nell'esercizio 2021 riguardano principalmente l'acquisto di macchinari per le centrali di sterilizzazione.

Gli investimenti in Brasile hanno riportato nell'anno un incremento pari a Euro 1.273 migliaia e sono relativi principalmente ad investimenti nella realizzazione della centrale di sterilizzazione sita in San Paolo.

Nelle riclassifiche delle Immobilizzazioni in corso si evidenziano decrementi per Euro 3.009 migliaia relativi principalmente:

per Euro 582 migliaia, alla messa in funzione della centrale di sterilizzazione di Tradate da parte della Capogruppo;
· per Euro 1.832 all'entrata in funzione di investimenti riferiti all'avvio di commesse, principalmente relative all'area nord-ovest italiana da parte della Capogruppo.

6.2 Immobilizzazioni immateriali

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)	Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno	Portafoglio contratti clienti	Altre immobilizzazioni	Immobilizzazioni ed acconti in corso	Totale
Costo Storico	6.817	8.368	624	266	16.075
Fondo Ammortamento	(5.261)	(4.788)	(125)		(10.174)
Saldo al 1º gennaio 2020	1.556	3.580	499	266	5.901
Differenze di traduzione	(୧୫)		(138)	(3)	(209)
Incrementi	602		547	35	1.184
Decrementi
Ammortamenti	(779)	(490)	(369)		(1.638)
Svalutazioni (ripristino)
Riclassifiche	173			(173)
Saldo al 31 dicembre 2020	1.484	3.090	539	125	5.233
Costo Storico	7.173	8.368	989	125	16.678
Fondo Ammortamento	(5.689)	(5.278)	(450)		(11.417)
Saldo al 31 dicembre 2020	1.484	3.090	539	125	5.288
Differenze di traduzione	(11)		2		(0)
Incrementi	547			230	777
Decrementi	(5)				(5)
Ammortamenti	(୧୫୪)	(474)	(362)		(1.524)
Svalutazioni (ripristino)

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Riclassifiche	15			(15)
Saldo al 31 dicembre 2021	1.342	2.616	179	340	4.477
Costo Storico	7.712	8.368	ర్థిన	340	17.411
Fondo Ammortamento	(6.370)	(5.752)	(812)		(12.934)
Saldo al 31 dicembre 2021	1.342	2.616	179	340	4.477

La voce Marchi, Software e Diritti di brevetti e utilizzo opere dell'ingegno presenta incrementi in software per Euro 547 migliaia (di cui Euro 425 migliaia per Servizi Italia S.p.A.).

6.3 -Avviamento

L'avviamento viene allocato sulle unità generatrici di cassa del Gruppo Servizi Italia identificate secondo una logica geografica che rispecchia gli ambiti di operatività delle aziende che nel corso degli anni sono state acquisite.

In particolare, l'allocazione dell'avviamento per area geografica è la seguente:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2020	Differenze di traduzione	al 31 dicembre 2021
CGU Italia	51.668		51.668
CGU Turchia	7.517	(3.020)	4.497
CGU Brasile	6.454	65	6.519
Totale	65.639	(2.955)	62.684

La variazione rilevata nell'esercizio è attribuibile alle differenze cambio da conversione in Euro degli avviamenti sorti dalle acquisizioni in Brasile e in Turchia.

Fatta eccezione per la quota di avviamento relativa alla CGU Steritek (settore operativo sterilizzazione strumentario chirurgico), tutti gli altri avviamenti identificati risultano ricompresi nel settore operativo Lavanolo, come definito ai fini dell'informativa settoriale prevista dallo IFRS 8.

ll test di impairment viene svolto confrontando il valore complessivo di libro di ciascun avviamento e dell'insieme delle attività nette autonomamente in grado di produrre flussi di cassa (CGU), cui lo stesso è ragionevolmente allocabile, con il maggiore tra il valore in uso della CGU e quello recuperabile della stessa attraverso cessione. In particolare, il valore in uso è stato determinato applicando il metodo del "discounted cash flow " attualizzando i flussi operativi risultanti da proiezioni economico-finanziarie relative ad un periodo di cinque anni. I piani pluriennali che sono stati utilizzati per i test d'impaignent sono stati preventivamente approvati dai C.d.A. delle società controllate e/o dalla capogruppo Servizi ltalia S.p.A. Le ipotesi di base dei piani utilizzati riflettono l'esperienza passata, le informazioni raccolte in sede di acquisizione per il mercato brasiliano/turco e risultano coerenti con le fonti-esterne di informazione disponibili. Il Gruppo ha preso in considerazione, con riferimento al periodo espitali andamenti attesi risultanti dal piano industriale predisposto per il periodo 2022-2026.

ll valore terminale è determinato applicando al flusso di cassa operativo relativo all'ultimo anno di plano opportunamente normalizzato, un fattore di crescita perpetuo dell'1,39% (IMF, ottobre 2021) per fa CGU Italia, del 3,06% (IMF, ottobre 2021) per la CGU Brasile e dell' 12,50% (IMF, ottobre 2021) per la CGU Turchia (tassi sostanzialmente rappresentativi da una parte del tasso d'inflazione atteso in Italia, Brasile e Turchia a cui risultano indicizzati i prezzi dei servizi offerti). Il tasso di attualizzato per scontare i flussi di cassa delle CGU localizzate in Italia è del 5,99% (5,79% l'esercizio precedente), del 9,66% per la CGU Brasile (9,47% l'esercizio precedente) e del 20,02% per la CGU Turchia (16,61% l'esercizio precedente). Tali tassi riflettono le valutazioni correnti del mercato con riferimento al valore attuale del denaro e ai rischi specifici connessi all'attività. I tassi di attualizzazione sono stati stimati al

netto delle imposte, coerentemente con i flussi di cassa considerati, mediante la determinazione del costo medio ponderato del capitale (WACC).

È stata effettuata un'analisi di sensitività sulla recuperabilità del valore contabile degli avviamenti al variare delle principali assunzioni utilizzate nella determinazione del valore d'uso pur in considerazione dell'approccio prudente utilizzato per la scelta dei parametri finanziari sopra indicati. L'analisi svolta ha evidenziato che, per rendere il valore recuperabile uguale al valore contabile, occorrerebbe:

per la CGU Servizi Italia (i) un tasso di crescita dei valori terminali di 0,47 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 6,74 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 15,39%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
· Per la CGU Steritek (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -43,63 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 20,57 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 77,04%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
Per la CGU Wash Service (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -0,78 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 8,00 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 28,10%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
Per la CGU Ekolav (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -2,49 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 8,67 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 40,38%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
· Per la CGU Brasile per rendere il valore contabile uguale al valore recuperabile occorrerebbe (i) un tasso di crescita dei valori terminali di -5,30 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 14,71 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 48,81%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.
· Per la CGU Turchia per rendere il valore contabile uguale al valore recuperabile occorrerebbe (i) un tasso di crescita dei valori terminali di 11,25 punti percentuali ovvero (ii) un WACC pari a 20,97 punti percentuali ovvero (iii) una riduzione annua dell'EBIT di riferimento del 11,64%, il tutto mantenendo inalterate di volta in volta le altre assunzioni del piano.

Con riferimento al 31 dicembre 2021 e agli esercizi precedenti, dai test di impairment svolti non sono emerse riduzioni di valore da apportare agli avviamenti iscritti.

Il valore delle partecipazioni valutate al patrimonio netto presenta la seguente movimentazione: (Euro migliaia)	1º gennaio	Incrementi/	Variazioni	Rivalutazioni/		Diff. di 31 dicembre
	2012	Decrementi	OCI	Svalutazioni	traduzione	2021
Saniservice Sh.p.k.	(104)			238	1	135
Finanza & Progetti S.p.A.	10.026		650	1.954		12.630
Brixia S.r.l.	2.618			(112)		2.506
Arezzo Servizi S.c.r.l.	5					5
CO.SE.S S.c.r.I.in liquidazione
PSIS S.r.l.	3.662			394		4.056
Steril Piemonte S.c.r.l.	1.973					1.980
AMG S.r.l.	2.379	(95)		01		2.375
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	1.063	38		73		1.174

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Piemonte Servizi Sanitari S.c.ir.l.	3						3
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	138				39	6	183
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	839	510			42	(494)	897
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	(1.995)	71			(432)	(142)	(2.498)
Sanitary cleaning Sh.p.k.	1.444				61	37	1.542
StirApp S.r.l. in liquidazione	432				(432)
Totale	22.483	524		650	1.923	(592)	24.988
di cui iscritte tra i Fondi per rischi ed oneri	(2.099)	71	104		(432)	(142)	(2.498)
di cui iscritte in Partecipazioni valutate a patrimonio netto	24.582	453	(104)	650	2.355	(450)	27.486

Le rivalutazioni e le svalutazioni recepiscono le quote di utili e perdite conseguite dalle società partecipate nell'esercizio.

Le principali variazioni relative alla voce Partecipazioni valutate a patrimonio netto riguardano gli aumenti di capitale effettuati a favore delle società a controllo congiunto SAS Sterilizasyon Servisieri A.Ş. pari a Euro 510 migliaia e Shubhram Hospital Solutions Private Limited per Euro 71 migliaia.

Si segnala che il risultato negativo registrato nell'esrcizio da Shubhram Hospital Solutions Private Limited per Euro 432 migliaia è principalmente ascrivibile a un effetto di temporaneo rallentamento dell'attività operativa rispetto al medesimo periodo dell'esercizio precedente, dovuto alle conseguenze della crisi pandemica da Covid-19. La variazione negativa pari a Euro 432 migliaia relativa alla partecipazione in Stirapp S.r.l. in liquidazione, si riferiscono alla svalutazione del della partecipazione. La società è stata infatti posta in liquidazione ai sensi dell'art. 2484 comma 6) del c.c. in data 22 settembre 2021.

Si segnala che i risultati positivi registrati nell'esercizio rappresentati dalle rivalutazioni al netto delle svalutazioni sono prevalentemente ascrivibili ai risultati conseguiti dal Gruppo Finanza e Progetti e dal risultato registrato da parte delle società PSIS S.r.l. e Saniservice Sh.p.k.

La voce Variazione OCI positiva per Euro 650 migliaia corrisponde alla quota parte attribuibile al Gruppo Servizi Italia, nell'ambito di applicazione del metodo del patrimonio netto, della variazione di fair value degli strumenti finanziari derivati di copertura sottoscritti dalla società Ospedal Grando,S.p.A. (controllata dalla società collegata Finanza e Progetti S.p.A.).

Con riferimento alla partecipazione in Shubhram Hospital Solutions Private Limited, in considerazione degli impegni assunti con il partner locale indiano, la quota parte delle perdite eccedenti il valgre della partecipazione è stata iscritta nella voce Fondi per rischi ed oneri.

Le analisi svolte dal management, tenuto conte delle prospettive future di tali investimenti partecipativ dei contratti in portafoglio e della natura del business, non hanno fatto emergere indicatori di perdin durevoli di valore.

Di seguito si espongono i valori complessivi di attivo corrente, passivo corrente, passivo corrente e non corrente, ricavi, costi e risultato delle partecipazioni valutate a patrimonio netto:

(Euro migliaia)	Valuta	Patrimonio netto	Attivo non corr.	Attivo corr.	Passivo non corr.	Passivo corr.	Ricavi	Costi	Utile/ (Perdita)
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	TRY	26.786	15.279	17.031		5.524	32.684	(31.831)	853
Saniservice Sh.p.k.	LEK		54.496 1.680.169	407.613	784.415	1.248.871	1.335.144	(1.237.716)	97.428
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	INR	(412.711)	862.219	117.691	381.267	1.011.354	369.084	(443.200)	(74.116)
Finanza & Progetti S.p.A.	EUR	22.448	115.976	28.980	1.088	121.420	54.995	(49.726)	5.269
Arezzo Servizi S.c.r.l.	EUR	10	320	1.336		1.646	2.304	(2.304)

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

PSIS S.r.l.	EUR	8.111	9.826	4.058	1.694	4.079	8.244	(7.457)	787
Steril Piemonte S.c.r.l.	EUR	3.960	2.232	1.756		28	646	(୧31)	15
AMG S.r.l.	EUR	2.657	1.415	2.670	677	751	3.745	(3.564)	181
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	EUR	1.869	634	4.619	484	2.900	5.374	(5.178)	196
Brixia S.r.l.	EUR	64		5,484		5.420	19:356	(19.340)	16
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	MAD	2.806	500	2.372		୧୧	826	(24)	802
Piemonte Servizi Sanitari s.c.r.l.	EUR	10	1.081	1.576		2.647	1.389	(1.389)
Sanitary Cleaning Sh.p.k.	LEK	92.503	16.323	91.815	2.543	13.092	147.033	(128.142)	18.891
StirApp S.r.l. in liquidazione	EUR	122	396	174	296	152	174	(527)	(353)

Di seguito si espongono i valori complessivi di disponibilità liquide, passività finanziarie correnti e non correnti, svalutazioni e ammortamenti, interessi attivi, interessi passivi e imposte sul reddito per le sole società a controllo congiunto al 31 dicembre 2021:

(Migliaia)	Valuta	Disponibilità liquide	Passività finanz. correnti	Passività finanz. non correnti	Svalutazioni Interessi e ammort.	attivi	Interessi passívi	Imposte SULE reddito
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş.	TRY	2.979	1.697		3.483	35		(305)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	INR	11.260	907.813	381.267	143.049	1.477	33.876
Saniservice Sh.p.k.	LEK	147.336	252.019	784.415	376.379		84.761	32.488
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l.	MAD	2.183				1
Finanza & Progetti S.p.A.	EUR	14.654	60.087		11	11	1.662	2.177
Arezzo Servizi S.c.r.l.	EUR		72		243			0
PSIS S.r.l.	EUR	737	1.000		938	1	୧୧	9
Sanitary Cleaning Sh.p.k.	LEK	6.090		2.543	3.839	55	294	3.403
Steril Piemonte S.c.r.l.	EUR	692			595
AMG S.r.l.	EUR	974			380		1	୧୫

6.5 Partecipazioni in altre imprese

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione nell'esercizio 2021:

PH I PAR II CONSTITUTION CONSULERS CONTINE (Euro migliaia)	31-dic-2020	Incrementi	Svalutazioni/ Decrementi	31-dic-2021
Asolo Hospital Service S.p.A.	୧୧			66
Prosa S.p.A.	462			462
PROGESTE S.p.A.	1.212			1.212
Progeni S.p.A.	76			76
Sesamo S.p.A.	353			353
Synchron Nuovo San Gerardo S.p.A.	344			344
Spv Arena Sanità	278		-	278
Futura S.r.l.	89			89
CNS - Consorzio Nazionale Servizi Soc. Coop. a r.l.	63			63
Skopster Doo Skopje	1	287		288
Altre -	74			74
Totale	3.018	287	0	3.305

Di seguito si espongono i valori complessivi di attivo, passivo, ricavi e risultato sulla base dell'ultimo bilancio disponibile, delle principali partecipazioni in altre imprese detenute dalla Società e la relativa quota di partecipazione detenuta al 31 dicembre 2021:

(Euro migliaia)	Sede	Attivo	Passivo	Ricavi	Utile/ (Perdita)	Quota di partecipazion T
Asolo Hospital Service S.p.A.	Asolo (TV)	85.783	74.944	38.116	3.952	1.00%
Prosa S.p.A.	Carpi (MO)	7.735	1.896	1.562	738	13.20%
Progeni S.p.A.	Milano	251.627	248.928	45.963	943	0.76%
Sesamo S.p.A.	Carpi (MO)	35.259	30.872	17.838	1.247	12,17%
Prog.este. S.p.A.	Carpi (MO)	209.935	206.543	39.584	182	10,14%

6.6 Crediti finanziari non correnti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazioni nell'esercizio 2021:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Sesamo S.p.A.
PSS S.r.l.	158	158
Progeni S.p.A.
Prog.Este S.p.A.	531	531
Saniservice Sh.p.K.	769	4.000
Summano Sanità S.p.A.	2	2
Futura S.r.l.		20
Arena Sanità S.p.A.	244	261
IDSMED Servizi Pte	386	360
Skopster DOO Skopie		162
Syncron S.p.A.	169	169
Shubhram Hospital Solutions Private Limited	367
Finanza e Progetti S.p.A.	1.120
Totale	3.746	5.663

l crediti finanziari sono relativi a finanziamenti attivi fruttiferi concessi alle società Prog.Este. S.p.A. (tasso pari a 7,46%), Summano Sanità S.p.A. (tasso pari a 6,25%), Arena Sanità S.p.A. (tasso 3,7% più Euribor 6 mesi), Synchron S.p.A. (tasso 8%) e Finanza e Progetti S.p.A. (tasso 9,0%) con durata pari ai contratti di global service per i quali sono state costituite le società (scadenze rispettivamente il 31 dicembre 2031, 30 giugno 2031, 20 agosto 2032, 31 luglio 2044 e 31 dicembre 2032), nonche ai finanziamenti concessi alle società partecipate Saniservice Sh.p.K. e Piemonte Servizi Sanitari S.c.n. L'incremento pari a Euro 367 migliaia è afferente alla sottoscrizione di strumenti finanziari partecipativi nei confronti della società Shubhram Hospital Solutions Private Limited. Si segnala che, in seguito alla definizione di un prezzo minimo garantito connesso al diritto di vendita in capo a Servizi Italia (nonche il diritto ad acquistare in capo al socio di maggioranza) in riferimento al 5% delle quote detenute della, società IDSMED Servizi Pte, è stato iscritto un fair value pari a Euro 386 migliaia. L'esercizio del diritto di vendita, stimato come altamente probabile, è previsto a dicembre 2023.

Imposte differite attive 6.7

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)		Contratti di leasing	Imm. materiali	Benefici a dipendenti	Perdite fiscali pregresse/ ACE riportabile	Altri costi a deducib. differita	Totale
Imposte differite attive al 1º gennaio 2020	15	201	914	182	2.798	850	4.960
Variazioni rilevate a conto economico	(5)	148	(288)	54	3.346	. 184	3.439
Variazioni rilevate negli altri componenti del risultato economico complessivo		(22)		(17)		(269)	(308)
Imposte differite attive al 31 dicembre 2020	10	327	626	219	6.144	765	8.091
Variazioni rilevate a conto economico	(2)	85	(58)	(65)	320	50	330
Variazioni rilevate negli altri componenti del risultato economico complessivo		(3)		(2)		(67)	(72)
Imposte differite attive al 31 dicembre 2021	8	409	568	152	6.464	748	8.349

Le imposte differite attive riferite alle immobilizzazioni materiali rappresentano la fiscalità differita connessa all'ordinario processo di ammortamento della biancheria. Le imposte anticipate sulle perdite fiscali aumentano principalmente per gli effetti, sulla base imponibile della Capogruppo e delle controllate italiane, delle deduzioni sugli investimenti in beni strumentali (cd. "iper e superammortamento") e dell'agevolazione "ACE". Le imposte anticipate sulle perdite fiscali risultano recuperabili con gli imponibili fiscali previsti nei piani industriali predisposti per le diverse CGU per il periodo 2022-2026 e già utilizzati ai fini del test d'impairment.

Altre attività non correnti 6.8

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 20201
Imposta sostitutiva Di 185/2008 anni successivi	1.931	2.642
Crediti per rimborso IRES istanza di rimborso ai sensi dell'Art.2c.1-guater D.L.N.201		175
Credito Aqualav in escrow account	1.271	1.258
Altre attività non correnti	. 293	267
Totale	3.495	4.342

Il decremento della voce è relativo ai rilasci imputati a conto economico degli affrancamenti dell'avviamento, avvenuti ex art. 15, del D.L. 185/2008, a seguito delle operazioni di fusione per incorporazione avvenute nei precedenti esercizi. I rilasci delle imposte sostitutive versate, iscritti nella voce di conto economico delle imposte correnti, avvengono nell'arco temporale in cui la Capogruppo beneficia delle deduzioni ai fini fiscali della quota riconosciuta degli avviamenti.

L'incremento del credito in escrow account verso i soci venditori di Aqualav Serviços De Higienização Ltda è dovuta alla svalutazione del Real brasiliano.

6.9 . Rimanenze

Le giacenze di fine esercizio sono costituite prevalentemente da prodotti monouso, di lavaggio, prodotti chimici, imballaggi, ricambi e materiali di consumo. Nell'esercizio corrente, a differenza degli esercizi precedenti, sono state apportate svalutazioni al valore delle rimanenze da parte della Capogruppo pari a Euro 237 migliaia al fine di adeguare il valore di costo iscritto al presunto valore di realizzo.

Crediti commerciali 6.10

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre / 2012	al 31 dicembre 2020
Crediti verso terzī	58.638	57.501
Crediti verso società collegate e a controllo congiunto	5.911	5.295
. Crediti verso società controllante	78	98
Crediti verso imprese sottoposte al controllo delle controllanti	512	80.
Totale	65.139	62.974

Crediti commerciali verso terzi

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Crediti verso clienti	64.504	63.299
Fondo svalutazione crediti	(5.866)	(5.798)
Totale	58.638	57.501

Nel corso dell'esercizio il Gruppo Servizi Italia ha effettuato alcune operazioni aventi per oggetto lo smobilizzo di crediti commerciali, di seguito descritte:

sono state effettuate cessioni di crediti commerciali con clausola pro-soluto a Credem Factor S.p.A. per complessivi Euro 20.284 migliaia a fronte di un corrispettivo di Euro 20.242 migliaia;
sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Unicredit Factoring S.p.A. crediti commerciali per Euro 42.378 migliaia per un corrispettivo di Euro 42.301 migliaia;
sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Ifitalia S.p.A. crediti commerciali per Euro 21.646 migliaia per un corrispettivo di Euro 21.617 migliaia;
sono stati ceduti con clausola pro-soluto a Emilia Romagna Factor S.p.A. crediti commerciali per Euro 2.425 migliaia per un corrispettivo di Euro 2.422 migliaia.

ll fondo svalutazione crediti si è movimentato come segue negli esercizi 2020 e 2021:

Saldo al 1º gennaio 2020	6,289
Utilizzi	(876)
Adeguamenti	(286) --
Accantonamenti
Saldo al 31 dicembre 2020	5.798
Utilizzi
Adeguamenti
Accantonamenti
Saldo al 31 dicembre 2021	4 17 5.866.

Crediti commerciali verso Società collegate, a controllo congiunto e controllante

Il saldo al 31 dicembre 2021 dei crediti commerciali verso società collegate e a controllo congiunto, pari ad Euro 5.911 migliaia, è rappresentato da crediti di natura commerciale principalmente verso le società Ospedal Grando S.p.A. 3.497 migliaia, Saniservice Sh.p.k. per Euro 1.369 migliaia.

È presente un saldo a credito verso la società controllante Coopservice Soc.Coop. p.A. per Euro 78 migliaia ed un saldo di Euro 512 migliaia verso le società sottoposte al controllo delle controllanti.

6.11 Crediti per imposte correnti La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Crediti per imposte	1.872	2.019
Totale ·	1.872	2.019

Tale voce accoglie prevalentemente l'eccedenza di credito per gli acconti relativi alle imposte correnti per l'esercizio 2021, al netto dei relativi debiti tributari.

6.12 Crediti finanziari correnti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazioni nell'esercizio 2021:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Asolo Hospital Service S.p.A.	253	251
PS S. S. S. r.l.	529	3.841
Arezzo Servizi S.c.r.l.	402	402
Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l.	53	90
Gesteam S.r.l.	312	325
Skopster DOO Skopje	202	0
Saniservice Sh.p.k.	3.372	880
Coopservice Soc. Coop.	481	0
Altri	483	732
Totale	6.087	6.521

l crediti finanziari sono relativi a finanziamenti attivi concessi alle società sopra indicate e scadenti entro l'esercizio successivo o rimborsabili a vista. Il decremento rispetto al 31 dicembre 2020 è dovuto principalmente al parziale rimborso del finanziamento concesso verso la società PSIS S.r.l. e alla riclassifica da non corrente a corrente del finanziamento nei confronti di Saniservice Sh.p.k.

6.13 Altre attività correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Crediti verso altri	8.034	8.056
Risconti attivi	1.360	1.478
Depositi cauzionali attivi	191	214
Ratei attivi		ব
Totale	9.585	9.752

La voce Crediti verso altri è composta dal credito della società controllata San Martino 2000 verso la società consorziata Servizi Ospedalieri S.p.A. per complessivi Euro 897 migliaia, dal credito IVA per Euro 4.711 (4.674 migliaia al 31 dicembre 2020) e, per il residuo, principalmente da anticipazioni e crediti verso istituti previdenziali, tutti esigibili entro l'anno. La voce Risconti attivi è relativa alle quote di affitti e premi assicurativi la cui rilevazione è stata effettuata ad inizio anno. La voce depositi cauzionali è relativa ad utenze energetiche ed affitti.

6.14 Disponibilità liquide e mezzi equivalenti

La voce in oggetto risulta così composta:
(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Depositi bancari e postali	3.196	4.419
Assegni
Denaro e valori in cassa	21	22
Totale	3.217	4.441

6.15 Patrimonio netto

Capitale sociale e riserve

Il capitale sociale (interamente sottoscritto e versato) di Servizi Italia S.p.A., risulta pari a Euro 31.809.451, rappresentato da n. 31.809.451 azioni ordinarie del valore nominale unitario di Euro 1,00 ciascuna.

La Capogruppo, nel corso dell'esercizio 2021, ha acquistato 449.948 azioni proprie per un controvalore di Euro 1.004 migliaia pari all'1,41% del capitale sociale con un prezzo medio di acquisto di Euro 2,23 per azione. In seguito a tali operazioni, al 31 dicembre 2021, la Capogruppo detiene 2.000.408 azioni proprie pari all'6,29% del capitale sociale. Il controvalore delle azioni proprie detenute al 31 dicembre 2021, pari a Euro 5.614 migliaia, è stato classificato in diminuzione del capitale sociale per il valore nominale delle stesse, pari ad Euro 2.000 migliaia, e a riduzione della riserva sovrapprezzo azioni per l'eccedenza del valore di acquisto rispetto al valore nominale, pari ad Euro 3.613 migliaia.

Si rileva inoltre l'effetto negativo, riferito all'esercizio, per Euro 3.820 migliaia, sulle riserve di traduzione del patrimonio delle società controllate consolidate con il metodo del patrimonio netto che predispongono il bilancio in valuta estera. L'effetto è relativo alla rivalutazione del Real Brasiliano e alla svalutazione della Lira Turca nonché della variazione relativa alle società estere valutate secondo il metodo del patrimonio netto.

In seguito all'individuazione di un differenziale tra la capitalizzazione di mercato e il patrimonio netto del Gruppo alla data del 31 dicembre 2021, prendendo atto dello stesso quale indicatore di impairment, il management ha ritenuto ragionevole effettuare, come consigliato dalle best practice di valutazione, un c.d. test di impairment di II livello.

L' Impairment Test di II livello ha determinato un Enterprise Value che presenta la completa recuperabili delle consistenze patrimoniali del Gruppo Servizi Italia.

6.16 Debiti verso banche e altri finanziatori La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021		A al 31 dicembre 2020
	Corrente	Non corrente	Totale	Corrente	Non corrente	Totale
Debiti verso banche	72.833	31.398	104.231	80.563		26.574
Debiti verso altri finanziatori	3.418	27.352	30.770	3.744	29.688	33.432
Totale	76.251	58.750	135.001	84.307		56.262 140.569

Debiti verso banche

La quota di debito con scadenza entro 12 mesi relativa alla voce Debiti verso banche al 31 dicembre 2021 presenta un decremento rispetto al 31 dicembre 2020 pari ad Euro 7.730 migliaia in seguito ad un minor ricorso a linee di fido autoliquidanti.

La quota di debito con scadenza oltre 12 mesi relativa alla voce Debiti verso banche al 31 dicembre 2021 risulta in aumento rispetto al 31 dicembre 2020 per Euro 4.824 migliaia. Tale incremento è collegato alla riclassificazione a breve delle rate di mutuo in scadenza entro i successivi 12 mesi e alla sottoscrizione di nuovi mutui chirografari da parte della Capogruppo con Cassa Depositi e Prestiti S.p.A. del valore di Euro 15.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 7.500 migliaia), Banco BPM S.p.A. del valore di Euro 10.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 5.333 migliaia), Credit Agricole S.p.A. del valore di Euro 5.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 3.137 migliaia) e BPER Banca S.p.A. del valore di Euro 10.000 migliaia (debito residuo oltre 12 mesi pari ad Euro 6.697 migliaia) finalizzati al mantenimento di un corretto equilibrio tra indebitamento a breve e medio termine.

Covenant finanziari

Alcuni mutui prevedono il rispetto di taluni indicatori ("covenant") finanziari per il mantenimento del beneficio del termine che sono di seguito riepilogati per controparte bancaria:

	PFN / Patrimonio netto	PFN / Ebitda
Unicredit	< 2,0	< 3,0
Banco BPM	< 2,0	< 2.0
Banco BPM	< 2.0	< 3.0
Banca Crédit Agricole Cariparma	< 1.8	< 2.8
Banca Crédit Agricole Cariparma	< 2.0	< 3.0
BPER Banca	< 1.5	< 2,75
Cassa Depoisiti e Prestiti	< 2.0	< 3,0
Banca Monte dei Paschi di Siena	< 2,0	< 3,0.

Di seguito si riporta il dettaglio dei debiti verso banche suddiviso per scadenza:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Scadenza minore o uguale a 6 mesi	52.953	64.580
Scadenza compresa tra 6 e 12 mesi	19.880	15.986
Scadenza compresa tra gli 1 e 5 anni	31.398	26.574
Oltre 5 anni
· Totale ··	104.231	107.140

l debiti verso banche iscritti nel passivo non corrente risultano così suddivisi per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	a 31 dicembre 2020
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	20.024	18.018
5cadenza compresa tra 2 e 5 anni	11.374	8.556
Oltre 5 anni
Totale	31.398	26.574

l tassi di interesse medi effettivi al 31 dicembre 2021 sono i seguenti:

	al 31 dicembre	al 31 dicembre
	2021	2020
Anticipi su fatture	0:42%	0.47%
Prestito bancario	3,10%	2,69%

Debiti verso altri finanziatori

I debiti verso altri finanziatori al 31 dicembre 2021, per la parte corrente, comprendono principalmente i debiti afferenti alle gestioni estere per complessivi Euro 119 migliaia e gli effetti legati all'adozione del principio contabile IFRS 16 per Euro 3.285 migliaia.

La quota non corrente del saldo al 31 dicembre 2021 è imputabile al debito contratto dalla società controllata turca Ankateks Turizm İnşaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Şirketi per complessivi Euro 65 migliaia e agli effetti legati all'adozione del principio contabile IFRS 16 per Euro 27.287 migliaia. Di seguito si riporta la suddivisione dei debiti verso altri finanziatori per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Scadenza minore o uguale a 6 mesi	2.196	2.316
Scadenza compresa tra 6 e 12 mesi	1.222	1.425
Scadenza compresa tra gli 1 e 5 anni	11.435	11.546
Oltre 5 anni	15.917	18.142
Totale	30.770	33.429

Il decremento rispetto al precedente esercizio è dovuto principalmente alla riduzione delle passività finanziarie conseguenti l'applicazione del principio contabile IFRS 16.

I debiti verso altri finanziatori iscritti nel passivo non corrente sono così suddivisi per scadenza:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Scadenza compresa tra 1 e 2 anni	3.058	3.326
Scadenza compresa tra 2 e 5 anni	8.377	8.220
Oltre 5 anni	15.917	18.142
Totale	27.352	29.688

La tabella seguente riporta il dettaglio dei debiti verso altri finanziatori distinti per tipologia di tasso:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 /	al 31 dicembre/ 2020
Tasso variabile
Tasso fisso	198	485
Incremental Borrowing Rate	30.572	32.943
Totale	30.770	33,429 % #

6.17 Imposte differite passive

La composizione delle imposte differite passive per natura delle differenze temporanee ch originate è la seguente:

					- 2 673 3 1 2 - 3
(Euro migliaia)	Immobilizzazioni	Partecipazioni	Avviamenti	ARTO I	Totale " .
lmposte differite passive al 1º gennaio 2020	789		1.594	25 - 2	2.408
Variazioni rilevate a conto economico	(3)	89	51
Variazione rilevate nelle altre componenti del risultato economico complessivo	(45)				(45)
lmposte differite passive al 31 dicembre 2020	741	89	1.645	25	2.500
Variazioni rilevate a conto economico	(265)	(78)	38	14)	(319)
Variazione rilevate nelle altre componenti del risultato economico complessivo	(74)				(74)
lmposte differite passive al 31 dicembre 2021	402	11	1.683	11	2.107

6.18 Benefici a dipendenti

La voce in oggetto presenta la seguente movimentazione:

(Euro migliaia)	Esercizio 2021	Esercizio 2020
Saldo iniziale al 1º gennaio	9.649	10:321
Differenze di traduzione	(84)	(42)
Accantonamento	475	331
Oneri finanziari	(0)	31
(Proventi)/Perdite attuariali	(2)	229
Trasferimenti (a)/da altri fondi	(6)
(Utilizzi)	(୨୧୧)	(1.221)
(Riclassifiche)
Saldo finale al 31 dicembre	9.057	9.649

La voce include principalmente il Fondo Trattamento di Fine Rapporto di lavoro subordinato riconosciuto ai dipendenti delle società italiane del gruppo ed identificato come piano a benefici definiti. I Benefici a dipendenti sono stati riclassificati tra le passività correnti per Euro 719 migliaia per la quota di Fondo Trattamento di Fine Rapporto maturata al 31 dicembre 2021 verso i dipendenti del sito produttivo di Ariccia.

Ipotesi finanziarie assunte

Le valutazioni tecniche sono state effettuate sulla base delle ipotesi descritte dalla seguente tabella:

	Esercizio 2021	Esercizio 2021
Tasso annuo tecnico di attualizzazione	0,44%	-0.02%
Tasso annuo di inflazione	1,20%	1,00%
Tasso annuo di crescita del TFR	2,40%	2.25%

Ipotesi demografiche assunte

Per le probabilità di morte quelle determinate dalla Ragioneria Generale dello Stato denominate RG48, distinte per sesso;
· per le probabilità di inabilità quelle, distinte per sesso, adottate nel modello INPS per le proiezioni al 2010. Tali probabilità sono state costruite partendo dalla distribuzione per età e sesso delle pensioni vigenti al 1º gennaio 1987 con decorrenza 1984, 1985, 1986 relative al personale del ramo credito;
per l'epoca di pensionamento per il generico attivo si è supposto il raggiungimento del primo dei requisiti pensionabili validi per l'Assicurazione Generale Obbligatoria;
per le probabilità di uscita dall'attività lavorativa per cause diverse dalla morte, sono state considerate delle frequenze annue del 7,50%;
per le probabilità di anticipazione si è supposto un valore anno per anno pari al 3,00%.

A seguito della riforma della previdenza complementare di cui al decreto legislativo 5 dicembre 2005, n 252 per i dipendenti che hanno deciso di destinare dal primo gennaio 2007 il TFR al Fondo di Tesoreria INPS, le anticipazioni di cui all'art. 2120 del Codice Civile sono calcolate sull'intero valore del Fondo TFR maturato dal lavoratore. Dette anticipazioni sono erogate dal datore di lavoro nei limiti della capienza dell'importo maturato in virtù degli accantonamenti effettuati fino al 31 dicembre 2006. Qualora

l'importo dell'anticipazione non trovi capienza su quanto maturato presso il datore di lavoro, la differenza è erogata dal Fondo di tesoreria istituito presso l'INPS.

Analisi di sensitività

Secondo quanto richiesto dalla versione riveduta dello IAS 19, si riporta di seguito un'analisi di sensitività al variare delle principali ipotesi attuariali inserite nel modello di calcolo.

(Euro migliaia),		Tasso di attualizzazione		Tasso d'inflazione		Duration
	40.50%	-0.50%	+0.25%	-0.25%	+1 anno	-1 anno
Variazione della passività	-242	+256	+136	-139	+126	-96

6.19 Fondi rischi e oneri

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre/ 2020
Saldo iniziale	6.327	5,882
Accantonamenti	1.884	3.250
Utilizzi/risoluzioni	(2.008)	(1.986).
Differenze di traduzione	157	(838)
Saldo finale .	6.360	6.327

Il fondo rischi passa da Euro 6.327 migliaia al 31 dicembre 2020 a Euro 6.360 migliaia al 31 dicembre 2021. Si rilevano accantonamenti per Euro 958 migliaia connessi agli oneri stimati afferenti all'operazione di restructuring relativa alla cessazione dell'attività produttiva presso lo stabilimento di Ariccia (RM). Gli oneri riguardano costi di smaltimento e costi di incentivi all'esodo e contributi sui licenziamenti. Il completo assorbimento del fondo è previsto nei prossimi dodici mesi. Si segnala inoltre. che la quota di TFR corrispondente al perimetro dei dipendenti afferente al progetto di restructuring c stata anch'essa classificata nelle passività correnti.

Si registra un accantonamento pari a Euro 350 migliaia e un utilizzo pari a Euro 1.053 migliaia al netto d oneri finanziari nell'esercizio connessi all'attualizzazione delle perdite stimate pari a Euro 91 migliaia rappresentativi dell'esito delle stime condotte in materia di onerous contracts.

Come già commentato con riferimento all'impairment test condotto sugli avviamenti, il piano dell'inennal e l'andamento tendenziale futuro atteso esprimono flussi di cassa capienti rispetto agli attivi netti isc a bilancio e, coerentemente con tali previsioni, non sono state appostate svalutazioni degli avviamenti o delle altre attività fisse. Ciononostante, pur considerando le previsioni di una marginalità operativa complessiva ampiamente positiva nel prevedibile futuro, l'analisi svolta ha evidenziato che nell'attuale contesto di mercato la marginalità cumulata fino alla scadenza di alcuni contratti di lavanolo risulta negativa e sono quindi inquadrabili come "contratti onerosi" ai sensi del principio internazionale IAS 37. Pertanto, dopo aver valutato gli effetti delle possibili azioni commerciali e di recupero costi che possono attenuare tali perdite, in alcuni casi integralmente riassorbibili, si è proceduto all'accantonamento della migliore stima del valore attuale delle passività future non evitabili connesse ai suddetti contratti. Il fondo sarà rilasciato a conto economico negli esercizi futuri in cui si prevede troveranno manifestazione

le marginalità negative attese, compensandone pertanto l'impatto sulla redditività della Società. Sulla base delle proiezioni elaborate per la stima dell'accantonamento, si prevede un riassorbimento, stante l'orizzonte temporale medio dei contratti analizzati, pari a Euro 567 migliaia dell'ammontare stanziato già a partire dall'esercizio 2022, pertanto riclassificato nelle passività correnti ed il completo riassorbimento del fondo entro il 2025.

La voce include inoltre il fondo copertura perdite delle partecipazioni per Euro 2.499 migliaia che si riferisce alla valutazione con il metodo del patrimonio netto della partecipazione in Shubhram Hospital Solutions Private Limited e corrisponde. alla quota parte delle perdite eccedenti il valore della partecipazione che saranno oggetto di copertura in considerazione degli impegni assunti con il partner locale per lo sviluppo delle attività nel mercato indiano.

Oltre a quanto sopra esplicitato si segnala che, in merito a quanto già indicato nel paragrafo "Informazioni sui procedimenti in corso", la Società, effettuate le opportune verifiche, non ha ad oggi ritenuto di operare accantonamenti in bilancio per le fattispecie trattate.

6.20 Altre passività finanziarie non correnti

La voce in oggetto risulta così composta:
(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Debiti verso Area S.r.l.		200
Debiti verso soci Wash Service S.r.l.		496
Debito opzione put Steritek S.p.A.		1.828
Debito opzione put Wash Service S.r.l.	388	381
Altri debiti
Totale	388	2.905

La variazione della voce è connessa in particolare alla classificazione nelle altre passività finanziarie correnti del debito residuo sorto dall'acquisizione delle quote di Brixia S.r.l., del debito nei confronti dei soci di minoranza di Wash Service S.r.l. per l'acquisizione effettuata nell'esercizio 2019 classificati entrambi nelle passività finanziarie correnti e dell'opzione put afferente le quote di minoranza della società Steritek S.p.A. esercitabile nel corso dell'esercizio 2022. Inoltre, nella voce si segnala il debito connesso all'opzione put/call sul residuo 10% del capitale della società Wash Service S.r.I. pari a Euro 388 migliaia. Il diritto è esercitabile nel 2024.

6.21 Debiti commerciali

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Debiti verso fornitori	68.931	70.676
Debiti verso società collegate e a controllo congiunto	1.843	2.303
Debiti verso società controllante	4.703	3.863
Debiti verso società sottoposte al controllo delle controllanti	208	92
Totale	75.685	76.934

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

Debiti verso fornitori

ll saldo al 31 dicembre 2021 è interamente riferito a debiti di natura commerciale esigibili entro 12 mesi. Il decremento è prevalentemente ascrivibile a maggiori pagamenti effettuati a favore dei fornitori nell'esercizio 2021.

Debiti verso società collegate e a controllo congiunto

Il saldo al 31 dicembre 2021 è composto principalmente da debiti di natura commerciale verso le società AMG S.r.l. per Euro 616 migliaia, Arezzo Servizi S.c.r.l. per Euro 599 migliaia, Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. per Euro 383 migliaia ed Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l. per Euro 228 migliaia.

Debiti verso Società controllante

Corrispondono a quanto dovuto alla controllante Coopservice S.Coop.p.A. per i servizi resi da questa.

Debiti verso Società sottoposte al controllo delle controllanti

I debiti commerciali verso le società sottoposte al controllante Coopservice S.Coop.p.A. sono riferiti per Euro 208 migliaia ad Archimede S.p.A.

6.22 Debiti per imposte correnti

La voce in oggetto risulta così composta:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Crediti per imposte	(260)	(604)
Debiti per imposte	836	728
Totale	276	124

L'ammontare fa riferimento a debiti per imposte correnti delle società controllate incluse nell'area di consolidamento.

6.23 Altre passività finanziarie correnti La voce in oggetto risulta così composta:
(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembr wilya.
Debito verso Area S.r.l.	200
Debito verso Finanza e Progetti S.p.A.
Prezzo differito Aqualav Serviços De Higienização Ltda	12
Debiti verso Lavanderia Bolognini M&S S.r.I.
Debito opzione put Steritek S.p.A.	1.843
Debiti verso soci Wash Service S.r.l.	399	502
Totale	7 451	9900

La variazione della voce è connessa in particolare al pagamento di una delle tranche di prezzo per Euro 502 migliaia, per il 90% delle quote di Wash Service S.r.l. acquistate nel corso del 2019 e alla riclassifica dell'ultima tranche di prezzo relativa all'acquisto di Wash Service S.r.l. e della società Brixia S.r.l. da versare ad Area S.r.l., nonché al pagamento dell'acquisizione da Lavanderia Bolognini M&S S.r.l. del ramo d'azienda operante nel settore del lavaggio e lavanolo industriale per strutture private. Si segnala inoltre la classificazione nelle altre passività finanziarie correnti dell'opzione put afferente le quote di minoranza della società Steritek S.p.A. esercitabile nel corso dell'esercizio 2022.

6.24 Altri debiti correnti

La tabella seguente riporta la composizione delle altre passività correnti come segue:

Production of the comment of the many of the many (Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Risconti e ratei passivi	278	289
Debiti verso istituti di previdenza e sicurezza sociale	5.202	5.303
Altri debiti	13.249	12.558
Totale	18.729	18.150

Debiti verso istituti di previdenza e sicurezza sociale

l debiti verso Istituti Previdenziali e sicurezza sociale comprendono debiti per contributi sociali verso INPS/INAIL/INPDAI interamente esigibili entro 12 mesi.

Altri debiti

La voce in oggetto risulta composta come segue:

(Euro migliaia)		al 31 dicembre 2021 al 31 dicembre 2020
Debiti verso i dipendenti	9.723	8.494
Debito IRPEF dipendenti/professionisti	2.741	2.648
Altri debiti	785	1 416
Totale	13,249	12.558

6.25 Indebitamento finanziario netto

L'indebitamento finanziario netto del Gruppo al 31 dicembre 2020 e al 31 dicembre 2021, è dettagliato come segue:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Denaro e valori in cassa e assegni	21	22
Banche conti correnti disponibili	3.196	4.419
Disponibilità liquide e mezzi equivalenti	3.217	4.441
Crediti finanziari correnti	6.087	6.521
Debiti verso banche e altri finanziatori correnti	(76.251)	(84.307)
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	(3.285)	(3.441)
Indebitamento finanziario corrente netto.	(7.0.164)	(77.786)
Debiti verso banche e altri finanziatori non correnti	(58.750)	(56.262)
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	(27.287)	(29.502)
Indebitamento finanziario non corrente netto	(58.750)	(56.262)
Indebitamento finanziario netto	(125.697)	(129.607)

La variazione dell'indebitamento finanziario netto al 31 dicembre 2021 rispetto al 31 dicembre 2020 include, tra l'altro, l'incasso del prezzo per la cessione del ramo workwear per circa Euro 9,5 milioni, investimenti materiali, primariamente prodotti tessili biancheria da immettere nel processo produttivo, per circa Euro 58,0 milioni nonché il pagamento della quarta rata di prezzo per la società Wash Service S.r.l. per Euro 0,5 milioni, apporti finanziari in società a controllo congiunto per complessivi 2,0 milioni ,al pagamento di passività finanziarie diverse per complessivi Euro 1,8 milioni e all'acquisto di azioni proprie per Euro 1,0 milioni. La posizione finanziaria netta consolidata pertanto passa da Euro 129.607 migliaia al 31 dicembre 2020 a Euro 125.697 migliaia al 31 dicembre 2021 con una variazione positiva pari ad Euro 3.910 migliaia.

Si riporta di seguito anche il totale indebitamento finanziario redatto ai sensi della Raccomandazione ESMA del 4 marzo 2021 che trova applicazione a decorrere dal 5 maggio 2021, nella quale si rileva, nella voce "Debito finanziario corrente" il valore delle" Altre passività finanziarie correnti" e nella voce "Debiti commerciali e altri debiti non correnti" il valore delle "Altre passività finanziarie non correnti", nonché la sintesi del indebitamento finanziario diretto e indiretto del Gruppo.

(Euro migliaia)	31 dicembre 2021	di cui parti correlate	31 dicembre 2020	di cui con parti correlate
A. Disponibilità liquide	3.217		4.441
B. Mezzi equivalenti a disponibilità liquide
C. Altre attività finanziarie correnti	6.087	4.938	6.521	5.273
D. Liquidità (A)+(B)+(C)	9.304		10.962
E. Debito finanziario corrente (inclusi gli strumenti di debito, ma esclusa la parte corrente del debito finanziario non corrente)	(40.012)		(55.658)	(1.770)
F. Parte corrente dell'indebitamento non corrente	(38.693)		(32.002)
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	(3.285)	(1.661)	(3.441)	(1.496)
G. Indebitamento finanziario corrente (E)+(F)	(78.705)		(87.660).
H. Indebitamento finanziario corrente netto (G)-(D)	(69.401)		(76.698)
l. Debito finanziario non corrente (esclusi la parte corrente e gli strumenti di debito)	(58.750)		(56.262)
di cui Passività finanziarie per IFRS 16	(27.287)	(20.543)	(29.502)	(22.242)
J. Strumenti di debito
K. Debiti commerciali e altri debiti non correnti	(388)		(2.905)
L. Indebitamento finanziario non corrente (I)+(J)+(J)+(K)	(59.138)		(59.167)
M. Indebitamento finanziario netto (H)+{L)	(128.539)		(135.865)

6.26 Contratti di garanzia finanziaria

La tabella seguente riporta il dettaglio delle garanzie prestate dal Gruppo al 31 dicembre 2021 e al 31 dicembre 2020:

(Euro migliaia)	al 31 dicembre 2021	al 31 dicembre 2020
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di gare d'appalto	73.497	73.673
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di contratti di locazione e utenze	159	667
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a favore di terzi	49.864	45.918
Beni di proprietà presso terzi	296	73
Beni di terzi presso di noi
Pegno su azioni Asolo Hospital Service S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	66	66
Pegno su azioni Sesamo S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	237	237
Pegno su azioni Prog.Este S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	1212
Pegno su azioni Progeni S.p.A. a garanzia dei finanziamenti	76
Pegno su azioni Synchron a garanzia dei finanziamenti	344
Pegno su quote Futura S.r.l. a garanzia dei finanziamenti	89
Pegno su azioni Summano Sanità a garanzia dei finanziamenti	10
Totale	125,850	192.354

Le garanzie rilasciate e gli altri impegni si riferiscono a:

· Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di gare d'appalto: trattasi di fidejussioni rilasciate per conto del Gruppo a favore di clienti, o potenziali clienti in caso di partecipazione gare, a garanzia della corretta esecuzione della prestazione.
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a fronte di contratti di locazione e utenze: trattasi di fideiussioni rilasciate per conto dell'azienda a garanzia del pagamento dei canoni di locazione e del pagamento delle fatture relative alla fornitura di energia elettrica e gas.
Fideiussioni rilasciate da banche e assicurazioni a favore di terzi: trattasi di fideiussioni rilasciate a garanzia del versamento della propria quota di finanziamento in project financing e di fideiussioni a favore di PSIS S.r.l., Steril Piemonte S.c.r.l., Ekolav S.r.l., Ekolav S.r.l., Saniservice Sh.p.k. e Shubhram Hospital Solutions Private Limited a garanzia di contratti di finanziamento.

• Pegno su azioni/quote di Asolo Hospital Service, Sesamo, Progeni, Prog.Este., Synchron, Futura e Summano Sanità a garanzia dei finanziamenti concessi alle Società di project: trattasi di pegno concesso agli istituti di credito finanziatori dei project financing sulle azioni rappresentanti la quota di partecipazione del Gruppo alla società veicolo.

7 Conto Economico

Ricavi di vendita 7.1

La voce in oggetto, distinta per attività, risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2024	2020
Lavanolo	195.147	181.038
Steril B	18.222	18.027
Steril C	43,325	41.095
Ricavi delle vendite	256.694	240.160

Il dettaglio dei ricavi e delle prestazioni per area geografica è il seguente:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Italia	224.015	207.341
Brasile	25.684	25.761
Turchia	6.995	7.058
Ricavi delle vendite	256.694	240.160

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (steril B) (che in termini assoluti rappresentano il 7,1% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 18.027 migliaia del 2020 ad Euro 18.222 migliaia del 2021. con un incremento dell'1,1% dovuto ad una crescita del servizio di sterilizzazione tessuti in relazione a nuove gare nell'area nord-estitaliana solo in parte compensato da una minore fornitura di TNT rispetto all'esercizio precedente.

l ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril C) (che in termini assoluti rappresentano il 16,9% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 41.095 migliaia del 2020 ad Euro 43.325 migliaia del 2021, con un incremento del 5,4% dovuto principalmente ad alcune nuove commesse nell'area del nord-est italiana, nonché alla ripresa degli interventi chirurgici rispetto all'esercizio precedente.

Altri proventi 7.2

Gli altri proventi passano da Euro 5.467 migliaia al 31 dicembre 2020 ad Euro 8.430 migliaia al 31 dicembre 2021. Sul saldo incide prevalentemente la plusvalenza realizzata dalla Capogruppo pari ad Euro 1.527 migliaia in seguito alla cessione del ramo d'azienda workwear avvenuta in data 26 febbraio 2021, nonché dal realizzo di plusvalenze derivanti dalla cessione di beni strumentali.

Ai sensi dell'art. 1, commi da 125 a 129, della Legge 4 agosto 2017 n. 124, relativamente agli obblighi di pubblicazione di sovvenzioni, contributi, incarichi retribuiti e comunque vantaggi economici di qualunque genere ricevuti dalle pubbliche amministrazioni, si segnala che gli Enti erogatori sono tenuti a pubblicare i contributi sul Registro nazionale degli aiuti, accessibile al seguente indirizzo: www.rna.gov.it/sites/PortaleRNA/it_IT/trasparenza in materia di aiuti di Stato e di aiuti de minimis. I contributi ricevuti da partè del Gruppo italiane sono contenuti nel predetto Registro.

Si segnala che tra i contributi beneficiati dalle società vi è principalmente l'iscrizione del credito di sanificazione e di acquisto di dispositivi di protezione individuale (DPI).

7.3

l consumi di materie prime, pari a Euro 27.430 migliaia, risultano in lieve diminuzione rispetto all'esercizio precedente (Euro 27.607 migliaia nel 2020). La variazione in diminuzione è principalmente legata ai minori acquisti registrati nel 2021 in relazione al tessuto non tessuto (TNT), solo in parte compensata dall'incremento legato ai maggiori volumi lavorati. I consumi si riferiscono principalmente all'acquisto di prodotti di lavaggio, prodotti chimici, imballaggi, ricambi, nonché di monouso e DPI.

7.4 Costi per servizi

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Prestazioni esterne lavanderie ed altri servizi industriali	31.775	25.939
Viaggi e trasporti	14.691	13.650
Utenze	14.694	12.300
Costi amministrativi	3.064	3.348
Costi consortili e commerciali	6.053	7.240
Spese per il personale	2.407	2.167
Manutenzioni	8.304	7.740
Costo godimento beni di terzi	2.703	2.419
Altri servizi	1.058	1.171
Totale	84.749	75.974

La voce Costi per servizi risulta in aumento per Euro 8.775 migliaia rispetto all'esercizio precedente, ed in aumento anche in termini di incidenza sui ricavi di 1,4 punti percentuali, dal 31,6% registrato nel 2020 al 33,0% registrato nel 2021.

l costi per Prestazioni esterne lavanderie ed altri servizi industriali passano da Euro 25.939 migliaia nel 2020 a Euro 31.775 migliaia nel 2021, con un incremento pari a Euro 5.835 migliaia, principalmente ascrivibile al mutato assetto logistico e produttivo volto alla gestione del servizio di lavanderia e guardaroba connesso sia all'avvio di nuove gare d'appalto nell'area del nord-est Italia sia alla situazione di emergenza da Covid-19.

l costi per viaggi e trasporti mostrano un incremento pari a Euro 1.041 migliaia rispetto al 31 dicembre 2020. L'incremento è prevalentemente ascrivibile alla Capogruppo, con riferimento alle nuove gare avviate nell'area nord-est italiana.

l costi relativi alle utenze mostrano un incremento pari a Euro 2.394 migliaia rispetto all'esercizio precedente, legato alla ripresa dei volumi, ma, soprattutto ai rincari energetici registrati nell'ultimo trimestre del 2021.

La voce Costi consortili e commerciali mostra un decremento di Euro 1.187 migliaia rispetto all'esercizio precedente, principalmente imputabile alla cessazione di alcuni contratti con cui la Capogruppo partecipava in associazione temporanea d'impresa.

Si segnala come i costi godimento beni di terzi rilevati al 31 dicembre 2021, e pertanto non rientranti nell'applicazione del principio IFRS 16, riguardano prevalentemente noleggi di materasseria antidecubito, royalties e licenze software, macchine elettroniche e noleggi di beni diversi con durata inferiore ai 12 mesi o low value asset.

7.5 Costo del personale

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Costi per emolumenti amministratori	1.229	1.163
Salari e stipendi	59.222	56.484
Lavoro interinale	3.129	1.374
Oneri sociali	19.278	18.788
Trattamento di fine rapporto	. 3.561	3.573
Altri costi	239	245
Totale	86.658	81.627

La voce Costo del personale passa da Euro 81.627 migliaia al 31 dicembre 2020 a Euro 86.658 migliaia al 31 dicembre 2021, registrando quindi un incremento pari a Euro 5.031 migliaia.

Nello specifico, l'incremento è imputabile ai maggiori costi per Salari e stipendi, per effetto sia dell'aumento del numero di dipendenti dell'area Italia direttamente proporzionale alla crescita dei volumi registrata nell'esercizio, sia del minore ricorso ad ammortizzatori sociali (CIG) sostenuto nel corso del 2021 rispetto all'esercizio precedente.

Si segnala inoltre un incremento pari a Euro 1.755 migliaia relativo alla voce Lavoro interinale, che passa da Euro 1.374 migliaia nel 2020 a Euro 3.129 migliaia nel 2021, principalmente ascrivibile alla Capogruppo e nello specifico alla partenza delle gare di appalto della Regione Veneto e del. Friuli Venezia Giulia.

La voce Costo del personale include per l'esercizio 2021 costi per complessivi Euro 632 migliaja connessi alla politica di remunerazione variabile dell'esercizio, non rilevati nel 2020.

Nell'esercizio, infine, si registra un accantonamento per rischi e oneri da parte della Capogruppo pari a Euro 866 migliaia, afferente al processo di ristrutturazione del sito produttivo di Ariccia (RM). La tabella seguente illustra la composizione media del personale:

		Numero medio dipendenti No. of Children of
	2021	2020
Dirigenti	17	17
Quadri	37	48

Impiegati	299	280
Operai	3.318	3.311
Totale	3.671	3.656

Altri costi 7.6

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Oneri tributari	249	255
Sopravvenienze passive	37	73
Contributi associativi	158	225
Omaggi a clienti e dipendenti	142	120
Altri ·	817	1.809
Totale	1.403	2.482

La voce Altri costi risulta in diminuzione di Euro 1.079 migliaia rispetto all'esercizio precedente, principalmente a seguito di minori costi sostenuti dalla Capogruppo per risarcimenti danni a terzi per Euro 252 migliaia, nonché a seguito dei minori oneri per Euro 661 migliaia sostenuti dalle società controllate in Brasile.

7.7

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Ammortamento immobilizzazioni immateriali	1.524	1.638
Ammortamento immobilizzazioni materiali	53.093	51.375
Svalutazioni e accantonamenti	497	1.052
Totale ·	55.114	54.065

La voce Ammortamenti e svalutazioni registra un incremento rispetto all'esercizio precedente pari a Euro 1.050 migliaia, passando da Euro 54.065 migliaia al 31 dicembre 2020 ad Euro 55.114 migliaia al 31 dicembre 2021. Si segnala come l'effetto sia prevalentemente imputabile all'incremento degli ammortamenti in immobilizzazioni materiali per Euro 1.718 migliaia in seguito agli investimenti effettuati in area Italia e Brasile.

Alla voce Svalutazioni e accantonamenti, si segnala l'accantonamento registrato in materia di contratti onerosi nell'esercizio 2021 pari a Euro 350 migliaia (Euro 458 migliaia nell'esercizio 2020) e il rilascio per mancato utilizzo di Euro 65 migliaia relativi alla chiusura dello stabilimento di Podenzano).

7.8 Proventi finanziari

La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Interessi attivi banche	12	75
Interessi di mora	199	574
Interessi attivi su finanziamenti Società terze	443	552
Altri proventi finanziari	150	1.091
Totale	804	2.292

Gli interessi di mora maturano in conseguenza del ritardo accumulato da alcuni clienti privati. Il

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

decremento degli interessi di mora rispetto all'esercizio 2020 è prevalentemente imputabile al miglioramento dei giorni medi di incasso dei crediti commerciali. Gli interessi attivi su finanziamenti a società terze sono sostanzialmente in linea analogamente ai crediti finanziari a fronte dei quali maturano.

7.9 Oneri finanziari La voce in oggetto risulta essere così composta:

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Interessi passivi e commissioni banche	2.308	1.748
Interessi passivi per leasing	1.977	2.163
Interessi e oneri altri finanziatori	162	211
Oneri finanziari su benefici a dipendenti		31
Perdite nette su cambi	298	645
Altri oneri finanziari	243	611
Totale	4.989	5.409

La voce Oneri finanziari registra un decremento rispetto al medesimo periodo dell'anno precedente pari a Euro 420 migliaia passando da Euro 5.409 migliaia al 31 dicembre 2020 ad Euro 4.989 migliaia al 31 dicembre 2021. La voce Interessi passivi e commissioni banche presenta un incremento pari a Euro 560 migliaia prevalentemente imputabile all'incremento degli oneri finanziari registrati nell'area Turchia. La voce Perdite su cambi presenta un decremento pari a Euro 347 migliaia, il valore rilevato nell'esercizio 2021 è sostanzialmente collegato al deprezzamento della Lira turca rispetto all'Euro registrato nell'area Italia per Euro 224 migliaia.

7.10 Proventi e oneri da partecipazioni

La voce include dividendi incassati nel 2021 da altre imprese per Euro 333 migliaia. Nel dettaglio sono stati incassati Euro 132 migliaia da Prosa S.p.A., Euro 110 migliaia da Summano Sanità S.p.A. ed Euro 35 migliaia da Arena Sanita S.p.A. ed Euro 56 migliaia da altre società.

7.11 Imposte sul reddito La voce in oggetto risulta essere così composta:
(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
lmposte correnti	1.586
lmposte differite attive/(passive)	(649)	15-41
Totale	937

L'incidenza delle imposte sul risultato prima delle imposte (+28,1% nell'esercizio 2021) viene riconciliata con l'aliquota teorica nella tabella seguente:

(Euro migliaia)	Esercizio al 31 dicembre /
	2021	2020
Riconciliazione IRES
Utille ante imposte da Conto Economico	8.174	1.198
lmposte teoriche (24%)	1.962	288
Effetto fiscale delle differenze permanenti:
su variazioni in aumento	2.150	2.281
su variazioni in diminuzione	(2.854)	(8.208)
imposte sostitutive	750	750

Gruppo Servizi Italia

differenziale su imposte estere	(152)	(44)
Totale imposte effettive IRES	1.856	(4.933)
Imposte IRAP	444	45
Totale imposte effettive	2.300	(4.889)

Utile per azione 7.12

Il calcolo dell'utile per azione di base e diluito viene riportato nelle tabelle sottostanti:

(Euro migliaia)	Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Risultato netto attribuibile agli azionisti della capogruppo	7.500	2.761
Numero medio di azioni	29.994	30.481
Utile base per azione	0.25	0,09

(Euro migliaia)		Esercizio chiuso al 31 dicembre
	2021	2020
Risultato d'esercizio attribuibile al Gruppo:	7.500	2.761
Numero medio di azioni in circolazione	29.994	30.481
Numero di azioni aventi effetto diluitivo	O	0
Numero medio di azioni per calcolo Utile diluito	29.994	30.481
Utile diluito per azione	0,25	0,09

8 Operazioni infragruppo e con parti correlate

I rapporti del Gruppo Servizi Italia con imprese controllate, collegate, a controllo congiunto e controllanti sono poști in essere nel rispetto del vigente Regolamento per le operazioni con parti correlate e attengono prevalentemente a:

rapporti connessi a contratti di prestazioni di servizi di natura commerciale;
· rapporti di natura finanziaria, rappresentati da finanziamenti.

Dal punto di vista economico, patrimoniale e finanziario l'insieme delle principali operazioni si configurano come operazioni ordinarie concluse a condizioni equivalenti di mercato o standard e sono regolate da appositi contratti. In riferimento al valore esposto a consuntivo, nel periodo di riferimento, questo è generato dal rinnovo dei contratti esistenti o attivati nell'esercizio.

Nel corso dell'esercizio chiuso al 31 dicembre 2021 non sono stati stipulati nuovi accordi con parti correlate aventi impatti di rilievo sull'informativa finanziaria del Gruppo Servizi Italia. Vengono di seguito riportati i rapporti economici e patrimoniali con le parti correlate del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2021:

Euro migliaia)				31 dicembre 2024
Rapporti economici	Vendita di beni e servizi	Altri proventi		Costo del personale	immobiliz.	Altri costi	Proventi Oneri finanz.	finanziari
Coopservice S.Coop.p.A. (controllante)	40	74	13.640
Aurum S.p.A. (controllante)
Arezzo Servizi S.c.r.l. (controllo congiunto)		12	1.051
Psis S.r.l. (controllo congiunto)	202	118			L		29
Amg S.r.l. (controllo congiunto)		28	511
Steril Piemonte S.c.r.l. (controllo congiunto)			3 5
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. (collegata)		112	416
niziative Produttive Piemontesi S.r.l. (collegata)	L 3	C 9	388
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş. (controllo congiunto)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited (controllo congiunto)							15
Sanitary cleaning Sh.p.k. (controllo congiunto)
Saniservice Sh.p.k. (controllo congiunto)	194	120					379
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l. (controllo congiunto)
Finanza & Progetti S.p.A. (controllo congiunto)		49					39
Brixia S.r.l. (collegata)	3.402		3
Focus S.p.A. (consociata)						4 L		1.31
Archimede S.p.A. (consociata)			C T	1.061
New Fleur S.r.l. (consociata)	14	224	୧૩୧
Ospedal Grando S.p.A. (correlata)	8.630		182			C S
Akan & Ankateks JV (collegata)	613			0 9
Akan (correlata)			19
Nimetsu & Ankateks JV (collegata)
Atala (correlata)
Ankor (correlata)
Ozdortler (correlata)							N
Oguzalp Ergul (correlata)
Feleknaz Demir (correlata)
Volkan Akan (correlata)
Fevzi Cenk Kilic (correlata)							485	1.319
Totale	13,127	790	16.926	1.1130		14

cembre 2021 Bilancio separa

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Gruppo Servizi Italia

			31 dicembre 2021
Euro migliaia)					Valore dei crediti Valore dei debiti Valore dei crediti Valore dei Diritti Valore dei debiti	Valore di altre
Rapporti patrimoniali	commerciali	commerciali	finanziari	d'Uso	finanziari	passività
Coopservice S.Coop.p.A. (controllante)	78	4.702	481
Aurum S.p.A. (controllante)
Arezzo Servizi S.c.r.l. (controllo congiunto)	6	599	402
Psis S.r.l. (controllo congiunto)	121	18	529
Amg S.r.l. (controllo congiunto)	30	୧૩୧
Steril Piemonte S.c.r.l. (controllo congiunto)
Piemonte Servizi Sanitari S.c.r.l. (collegata)	67	383	158
niziative Produttive Piemontesi S.r.l. (collegata)	21	228	· 53
SAS Sterilizasyon Servisleri A.Ş. (controllo congiunto)
Shubhram Hospital Solutions Private Limited (controllo congiunto)			383
Sanitary cleaning Sh.p.k. (controllo congiunto)
Saniservice Sh.p.k. (controllo congiunto)	2.330		4.141
Servizi Sanitari Integrati Marocco S.a.r.l. (controllo congiunto)
Finanza & Progetti S.p.A. (controllo congiunto)	330		1.159
Brixia S.r.l. (collegata)	(10)
Focus S.p.A. (consociata)				20.553	22.113
Archimede S.p.A. (consociata)		208
New Fleur S.r.l. (consociata)	489	27
Ospedal Grando S.p.A. (correlata)	3.497	227
Akan & Ankateks JV (collegata)	690
Akan (correlata)	79
Nimetsu & Ankateks JV (collegata)
Atala (correlata)
Ankor (correlata)					6
Ozdortler (correlata)
Oguzalp Ergul (correlata)			A S
Feleknaz Demir (correlata)
Volkan Akan (correlata)
Fevzi Cenk Kilic (correlata)
Totale	7.7/3	7.008	7.360	20.553	22.2204

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Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021 Gruppo Servizi Italia

Nei rapporti economici con parti correlate, oltre a quanto sopra rappresentato, sono stati considerati al 31 dicembre 2021 compensi per amministratori per Euro 1.332 migliaia e costi relativi al personale dirigente per Euro 2.993 migliaia. Al 31 dicembre 2020 i compensi per amministratori ammontavano a Euro 1.169 migliaia e costi relativi al personale dirigente per Euro 2.447 migliaia.

Sono di seguito descritti i rapporti più significativi suddivisi per società dove le operazioni dei singoli contratti, di fatto rientrano nell'ordinario esercizio dell'attività operativa della Capogruppo:

Coopservice S.Coop.p.A.

Dalla controllante, il gruppo Servizi Italia acquista: (i) servizi di trasporto su gomma di articoli tessili e/o strumentario chirurgico; (ii) servizi di gestione dei guardaroba presso i clienti; (iii) utilizzo di personale di terzi; (iv) servizi di pulizie tecniche che vengono svolti produttivi/sedi operative di Servizi Italia e servizi di vigilanza/sicurezza svolti in alcune sedi tramite servizi di ronda notturna ed interventi su allarme.

Arezzo Servizi S.c.r.l.

La società ha per oggetto l'esecuzione del servizio di lavanolo presso le Aziende dell'Area Vasta Sud-Est e limitatamente al presidio ospedaliero della AUSL di Arezzo. Alla data del 31 dicembre 2021 i costi di acquisto e i relativi debiti commerciali si riferiscono invece alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti da Arezzo Servizi S.c.r.l. che vengono ripartiti tra i soci sulla base delle percentuali di partecipazione al capitale. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 402 migliaia.

Psis S.r.l.

AMG S.r.l.

Alla chiusura dell'esercizio 2021, i rapporti economici sono principalmente riferiti a prestazioni esterne di lavanderia presso le ASL di Asti, Casale Monferrato e l'ASL Torino 3, mentre i ricavi derivano de di sterilizzazione biancheria e fornitura di dispositivi medici monouso per procedure chirur gr

Steril Piemonte S.c.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2021 i costi di acquisto verso Steril Piemonte S.c.r.l. si riferiscono alle quote di ribaltamento dei costi sostenuti dal Gruppo e dal Consorzio stesso nell'ambito dell'attività relativa al servizio di sterilizzazione di strumentario chirurgico presso l'A.S.L. AL Regione Piemonte.

Iniziative Produttive Piemontesi S.r.I.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti della Società Iniziative Produttive Piemontesi S.r.l., sono principalmente riferiti ai servizi di convalida. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 53 migliaia.

Saniservice Sh.p.k.

servizi di convalida e di servizi di gestione commerciale. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla collegata per Euro 4.141 migliaia.

Finanza & Progetti S.p.A.

Alla data del 31 dicembre 2021 il valore compreso nei crediti finanziari è relativo ad un finanziamento attivo concesso oltre interessi pari a Euro 1.159 migliaia.

Brixia S.r.l.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita di beni e servizi nei confronti di Brixia S.r.I., șono principalmente riferiti al servizio di lavanolo presso l'ASST Spedali Civili di Brescia.

Ospedal Grando S.p.A.

Alla data del 31 dicembre 2021, i ricavi di vendita di beni e servizi e i relativi crediti commerciali nei confronti di Ospedal Grando S.p.A. sono principalmente riferiti al servizio effettuati dalla Capogruppo in qualità di affidataria dei servizi di lavanolo e sterilizzazione in esecuzione della concessione con l'Azienda ULSS n. 2 Marca Trevigiana della Regione Veneto.

Focus S.p.A.

Akan & Ankateks JV

Società partecipata al 49% da Ankateks Turizm İnsaat Tekstil Temizleme Sanayi VE e costituita per la partecipazione ad una commessa ospedaliera nella città di Ankara. Gli acquisti di beni e servizi e i relativi debiti commerciali nei confronti della Società Akan & Ankateks JV si riferiscono principalmente a prestazioni di lavanderia.

Oguzalp Ergul

Parte correlata in quanto socio di minoranza di Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. Il credito finanziario è relativo ad un finanziamento attivo concesso alla società per Euro 54 migliaia.

9 Componenti di reddito derivanti da operazioni non ricorrenti, posizioni o transazioni atipiche e/o inusuali

Nel corso dell'esercizio non sono stati rilevati componenti di reddito derivanti da operazioni non ricorrenti.

Nel corso dell'esercizio non sono state poste in atto operazioni atipiche e/o inusuali così come definite dalla comunicazione Consob n. 6064293 del 28 luglio 2006.

10 Azioni proprie

Nel rispetto della autorizzazione assembleare del 20 aprile 2021, le operazioni di acquisto di azioni proprie sono effettuate sul Mercato Telematico Azionario, per il tramite dell'intermediario INTERMONTE SIM S.p.A., secondo le modalità operative e a condizioni di prezzo conformi a quanto previsto dagli artt. 3 e 4, par. 2, lett. b) del Regolamento delegato UE 2016/1052, e nel rispetto del principio di parità di trattamento degli Azionisti e della prassi di mercato. In particolare, il prezzo di acquisto di ciascuna azione deve essere, come minimo, non inferiore al 20% e, come massimo, non superiore al 20% della media ponderata dei prezzi ufficiali delle azioni registrati da Borsa Italiana sult Mercato Telematico Azionario nei 3 giorni precedenti ad ogni singola operazione di acquisto fermo restando che non può essere superiore al prezzo più elevato tra il prezzo dell'ultima operazione indipendente e il prezzo dell'offerta di acquisto indipendente corrente più elevata sul Mercato Telematico Azionario, nel rispetto della delibera assembleare del 20 aprile 2021 e di ogni applicabile norma (anche europea) e prassi di mercato ammessa. In aggiunta, le azioni acquistate in ogni seduta non possono superare il 25% del volume medio giornaliero di azioni Servizi Italia S.p.A. scambiate sul Mercato Telematico Azionario, calcolato sulla base del volume medio giornaliero degli scambi nei 20 giorni di negoziazione precedenti la data dell'acquisto.

L'intermediario INTERMONTE SIM S.p.A., che coordina il programma di acquisto di azioni, prende le decisioni di negoziazione in merito ai tempi in cui effettuare gli acquisti di azioni Servizi Italia S.p.A. in piena indipendenza dalla Società, sempre nei limiti di quanto deliberato dall'Assemblea. Alla data del 31 dicembre 2021, il numero di azioni proprie in portafoglio è risultato complessivamente pari a n. 2.000.408 azioni, corrispondenti al 6,29% del capitale sociale.

11 Compensi, stock options e partecipazioni di amministratori, dirigenti con responsabilità strategiche e sindaci

Per quanto attiene a:

compensi di amministratori e sindaci; .
· stock options di amministratori;
· partecipazioni di amministratori;

si rimanda a quanto riportato nella Relazione sulla Remunerazione redatta ai sensi dell'art. 123-ter del TUF per l'esercizio 2021.

12 Piani di compensi basati su strumenti finanziari

Alla data del 31 dicembre 2021 non sussistono Piani di compensi basati su strumenti finanziari.

13 Eventi e operazioni di rilievo

Si rimanda all'apposita sezione nella Relazione sulla Gestione.

14 Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio

Come noto, l'intensificarsi delle tensioni tra Russia e Ucraina sfociate nell'invasione del territorio ucraino da parte dell'esercito russo in data 24 febbraio 2022, stanno creando ripercussioni sui mercati internazionali, sia in termini di andamento dei mercati finanziari che sui prezzi delle commodities. Il Gruppo Servizi Italia potrebbe essere influenzato in caso di ulteriore volatilità dei prezzi dell'energia, mentre non si individuano rischi di mercato e/o di cambio, poiché il Gruppo non ha transazioni commerciali con i Paesi coinvolti. Anche relativamente al costo dell'energia il rischio potrebbe essere ridotto dalla possibilità di rivalere tale costo sul prezzo finale in relazione alla introduzione, nei contratti di appalto, di clausole di revisione prezzi. L'evolversi della situazione è in continuo monitoraggio da parte del management aziendale.

Il Presidente del Consiglio di Amministrazione. (Roberto Olivi)

Gruppo Servizi Italia

Bilancio separato e consolidato al 31 dicembre 2021

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Attestazione del bilancio consolidato ai sensi dell'art. 154-bis del D. Lgs. 58/98

Castellina di Soragna, 14 marzo 2022

l sottoscritti Roberto Olivi, in qualità di Presidente del Comitato Esecutivo, e Angelo Minotta, in qualità di Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari della Servizi Italia, S.p.A., attestano, tenuto anche conto di quanto previsto dall'art. 154-bis, commi 3 e 4, del decreto legislativo 24 febbraio 1998, n. 58:

a) l'adeguatezza in relazione alle caratteristiche dell'impresa e
b) l'effettiva applicazione, delle procedure amministrative e contabili per la formazione del bilancio consolidato nel corso dell'esercizio 2021.

Si attesta inoltre che il bilancio consolidato al 31 dicembre 2021:

a) è redatto in conformità ai principi contabili internazionali applicabili riconosciuti nella Comunità europea ai sensi del Regolamento (CE) n. 1606/2002 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 19 luglio 2002;
b) corrisponde alle risultanze dei libri e delle scritture contabili;
c) è idoneo a fornire una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale, economica e finanziaria dell'emittente e dell'insieme delle imprese incluse nel consolidamento.

Il Presidente del Comitato Esecutivo Roberto Olivi

Il Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari Angelo Minotta

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FRORIS (250)564 FAL Fax - 39 0521 976012 www.deloitte.it

RELAZIONE DELLA SOCIETÀ DI REVISIONE INDIPENDENTE AI SENSI DELL'ART. 14 DEL D.LGS. 27 GENNAIO 2010, N. 39 E DELL'ART. 10 DEL REGOLAMENTO (UE) N. 537/2014

Agli Azionisti della Servizi Italia S.p.A.

RELAZIONE SULLA REVISIONE CONTABILE DEL BILANCIO D'ESERCIZIO

Giudizio

Abbiamo svolto la revisione contabile del bilancio d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. (la "Società"), costituito dalla situazione patrimoniale-finanziaria al 31 dicembre 2021, dal conto economico, dall'conto economico complessivo, dal prospetto delle variazioni del patrimonio netto, dal rendiconto finanziario per l'esercizio chiuso a tale data e dalle note al bilancio che includono anche la sintesi dei più significativi principi contabili applicati. .

A nostro giudizio, il bilancio d'esercizio fornisce una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale e finanziaria della Società al 31 dicembre 2021, del risultato economico e dei flussi di cassa per l'esercizio chiuso a tale data in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D.Lgs. n. 38/05.

Elementi alla base del giudizio

Abbiamo svolto la revisione contabile in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia). Le nostre responsabilità ai sensi di tali principi sono ulteriormente descritte nella sezione Responsabilità della società di revisione per la revisione contabile del bilancio d'esercizio della presente relazione. Siamo indipendenti rispetto alla Società in conformità alle norme e ai principi in materia di etica e di indipendenza applicabili nell'ordinamento italiano alla revisione contabile del bilancio. Riteniamo di aver acquisito elementi probativi sufficienti ed appropriati su cui basare il nostro giudizio.

Aspetti chiave della revisione contabile

Gli aspetti chiave della revisione contabile sono quegli aspetti che, secondo il nostro giudizio professionale, sono stati maggiormente significativi nell'ambito della revisione contabile del bilancio dell'esercizio in esame. Tali aspetti sono stati da noi affrontati nell'ambito della revisione contabile e nella formazione del nostro giudizio sul bilancio d'esercizio nel suo complesso; pertanto su tali aspetti non esprimiamo un giudizio separato.

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Deloitte.

Impairment test dell'avviamento

nowaniinin e-ar uni akalamiientu Descrizione dell'aspetto chiave della revisione	Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2021 iscrive nel proprio bilancio d'esercizio un avviamento pari ad Euro 44.575 mila, riferito interamente alla cosh generating unit (CGU) Servizi Italia, derivante da operazioni di aggregazione aziendale effettuate in esercizi precedenti. Nel corso dell'esercizio, non sono state registrate perdite di valore. Il processo di valutazione della Direzione per accertare possibili perdite di valore si basa su assunzioni riguardanti primariamente i flussi di cassa attesi della CGU, la determinazione del tasso di attualizzazione (WACC) e di crescita di lungo periodo (g-rate).
	In considerazione della rilevanza dell'ammontare dell'avviamento iscritto in bilancio, della soggettività delle stime attinenti la determinazione dei flussi di cassa della CGU e delle variabili chiave del modello di impairment, nonché della molteplicità ed imprevedibilità dei fattori che possono influenzare l'andamento del mercato in cui la Società opera, abbiamo considerato l'impairment test dell'avviamento riferito alla CGU Servizi Italia un aspetto chiave della revisione del bilancio d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2021.
	Le note illustrative nei paragrafi "3 D Avviamento", "3 E Impairment test" e "3 O Utilizzo di valori stimati - Principi contabili di particolare rilevanza" riportano l'informativa sul processo di valutazione della Direzione; la nota 6.3 riporta l'informativa sull'avviamento, ivi inclusa una sensitivity anglysis che illustra gli effetti derivanti da variazioni nelle variabili chiave utilizzate ai fini dell'impairment test.
svolte	Procedure di revisione Nell'ambito delle nostre verifiche abbiamo, tra l'altro, svolto le seguenti procedure, anche avvalendoci del supporto di nostri esperti:
	· esame delle modalità adottate dalla Direzione per la determinazione del valore d'uso della CGU, nonché analisi dei metodi e delle assunzioni utilizzati ai fini dell'impairment test;
	· comprensione e verifica dell'efficacia operativa dei controlli rilevanti posti in essere dalla Società sul processo di effettuazione dell'impairment test;
	· analisi di ragionevolezza delle principali assunzioni adottate dalla Direzione per la elaborazione del piano pluriennale e conseguente stima dei flussi di cassa attesi attraverso discussione con la Direzione e l'ottenimento di elementi informativi ritenuti utili nella circostanza; nelle nostre procedure abbiamo incluso l'esame delle performance storiche;
	· analisi dei dati consuntivi rispetto al piano predisposto nell'esercizio precedente al fine di valutare la natura degli scostamenti e l'attendibilità del processo di predisposizione del piano;

De oitte

valutazione della ragionevolezza del tasso di attualizzazione (WACC) e di crescita di lungo periodo (g-rate), attraverso una appropriata identificazione e osservazione di fonti esterne usualmente utilizzate nella prassi e di dati rilevanti riferiti ai principali comparable;
· verifica dell'accuratezza matematica del modello utilizzato per la determinazione del valore d'uso della CGU:
· verifica della determinazione del valore d'uso e del valore contabile della CGU;
verifica della sensitivity analysis predisposta dalla Direzione;
esame dell'informativa sull'impairment test e della sua conformità a quanto previsto dallo IAS 36.

Responsabilità degli Amministratori e del Collegio Sindacale per il bilancio d'esercizio

Gli Amministratori sono responsabili per la redazione del bilancio d'esercizio che fornisca una rappresentazione veritiera e corretta in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D.Legs. n. 38/05 e, nei termini previsti dalla legge, per quella parte del controllo interno dagli stessi ritenuta necessaria per consentire la redazione di un bilancio che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.

Gli Amministratori sono responsabili per la valutazione della Società di continuare ad operare come un'entità in funzionamento e, nella redazione del bilancio d'esercizio, per l'inaproprio dell' dell'utilizzo del presupposto della continuità aziendale, nonché per una adeguata informativa in matecia. Gli Amministratori utilizzano il presupposto della continuità aziendale nella redazione del bilancio d'esercizio a meno che abbiano valutato che sussistono le condizioni per la liquidazione della Società per l'interruzione dell'attività o non abbiano alternative realistiche a tali scelte.

Il Collegio Sindacale ha la responsabilità della vigilanza, nei termini previsti dalla legge, sul processo predisposizione dell'informativa finanziaria della Società.

Responsabilità della società di revisione per la revisione contabile del bilancio d'esercizio

l nostri obiettivi sono l'acquisizione di una ragionevole sicurezza che il bilancio d'esercizio nel suo complesso non contenga errori significativi, dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali, e l'emissione di una relazione di revisione che includa il nostro giudizio. Per ragionevole sicurezza si intende un livello elevato di sicurezza che, tuttavia, non fornisce la garanzia che una revisione contabile svolta in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia) individui sempre un errore significativo, qualora esistente. Gli errori possono derivare da frodi o da comportamenti o eventi non intenzionali e sono considerati significativi qualora ci si possa ragionevolmente attendere che essi, singolarmente o nel loro insieme, siano in grado di influenzare le decisioni economiche degli utilizzatori prese sulla base del bilancio d'esercizio.

Deloitte

Nell'ambito della revisione contabile svolta in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia), Nell'ambito della o il giudizio professionale e abbiamo mantenuto lo scetticismo professionale per tutta la durata della revisione contabile. Inoltre:

Abbiamo identificato e valutato i rischi di errori significativi nel bilancio d'esercizio, dovuti a frodi o a Abbiamo lacitineato e valatto i noonali; abbiamo definito e svolto procedure di revisione in risposta comportamenti o eventi nisito elementi probativi sufficienti ed appropriati su cui basare il nostro a tuli non individuare un errore significativo dovuto a frodi è più elevato rispetto al rischio di non individuare un errore significativo derivante da comportamenti o eventi non intenzionali, poiché la frode può implicare l'esistenza di collusioni, falsificazioni, omissioni intenzionali, rappresentazioni fuorvianti o forzature del controllo interno.
Abbiamo acquisito una comprensione del controllo interno rilevante ai fini della revisione contabile Abbiamo adi definire procedure di revisione appropriate nelle circostanze e non per esprimere un giudizio sull'efficacia del controllo interno della Società.
Abbiamo valutato l'appropriatezza dei principi contabili utilizzati nonché la ragionevolezza delle stime contabili effettuate dagli Amministratori, inclusa la relativa informativa.
Siamo giunti ad una conclusione sull'appropriatezza dell'utilizzo da parte degli Amministratori del Siamo giunti da ana sonomaa e, in base agli elementi probativi acquisiti, sull'eventuale presappooto aenincertezza significativa riguardo a eventi o circostanze che possono far sorgere dubbi essistenza un'annocità della Società di continuare ad operare come un'entità in funzionamento. In oresenza di un'incertezza significativa, siamo tenuti a richiamare l'attenzione nella relazione di preschiza di un meertezza og ognifica di bilancio ovvero, qualora tale informativa sia inadeguata, a relisione sulla relatra informulazione del nostro giudizio. Le nostre conclusioni sono basate nnettere tale probativi acquisiti fino alla data della presente relazione. Tuttavia, eventi o circostanze successivi possono comportare che la Società cessi di operare come un'entità in funzionamento.
Abbiamo valutato la presentazione, la struttura e il contenuto del bilancio d'esercizio nel suo Abbiano Valutato la prabentazione) e il bilancio d'esercizio rappresenti le operazioni e gli eventi sottostanti in modo da fornire una corretta rappresentazione.
, Abbiamo comunicato ai responsabili delle attività di governance, identificati ad un livello appropriato come richiesto dagli ISA Italia, tra gli altri aspetti, la portata e la tempistica pianificate per la revisione controlle e i risultati significativi emersi, incluse le eventuali carenze significative nel controllo interno identificate nel corso della revisione contabile.

Abbiamo fornito ai responsabili delle attività di governance anche una dichiarazione sul fatto che Abbiamo rispettato le norme e i principi in materia di etica e di indipendenza applicabili nell'ordinamento abbiamo rispettato le normo i primozione che possa ragionevolmente avere un effetto sulla nostra indipendenza e, ove applicabile, le relative misure di salvaguardia.

Tra gli aspetti comunicati ai responsabili delle attività di governance, abbiamo identificato quelli che sono rra gii aspetti comunicazi di ropponsazione contabile del bilancio dell'esercizio in esame, che hanno stati più nevanti nell'annolto della revisione. Abbiamo descritto tali aspetti nella relazione di revisione.

Deloitte

Altre informazioni comunicate ai sensi dell'art. 10 del Regolamento (UE) 537/2014

L'assemblea degli Azionisti della Servizi Italia S.p.A. ci ha conferito in data 22 aprile 2015 l'incarico di revisione legale del bilancio d'esercizio e consolidato della Società per gli esercizi dal 31 dicembre 2015 al 31 dicembre 2023.

Dichiariamo che non sono stati prestati servizi diversi dalla revisione contabile vietati ai sensi dell'art. 5, par. 1, del Regolamento (UE) 537/2014 e che siamo rimasti indipendenti rispetto alla Società nell'esecuzione della revisione legale.

Confermiamo che il giudizio sul bilancio d'esercizio espresso nella presente relazione è in linea con quanto indicato nella relazione aggiuntiva destinata al Collegio Sindacale, nella sua funzione di Comitato per il Controllo Interno e la Revisione Contabile, predisposta ai sensi dell'art. 11 del citato Regolamento.

RELAZIONE SU ALTRE DISPOSIZIONI DI LEGGE E REGOLAMENTARI

Giudizio sulla conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per l'applicazione delle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815 della Commissione Europea in materia di norme tecniche di regolamentazione relative alla specificazione del formato elettronico unico di comunicazione (ESEF – European Single Electronic Format) (nel seguito "Regolamento direo di comunicazione (cSEP)
includare nolle includere nella relazione finanziaria annuale.

Abbiamo svolto le procedure indicate nel principio di revisione (SA Italia) n. 700B al fine di esprimere un giudizio sulla conformità del bilancio d'esercizio alle disposizioni del Regolamento Delegato.

A nostro giudizio, il bilancio d'esercizio è stato predisposto nel formato XHTML in conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato.

Giudizio ai sensi dell'art. 14, comma 2, lettera e), del D.Lgs. 39/10 e dell'art. 123-bis, comma 4, D.Lgs. 58/98

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per la predisposizione della relazione so gestione e della relazione sul governo societario e gli assetti proprietari nella Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2021, incluse la loro coerenza con il relativo bilancio d'esercizio e la loro conformità alle norme di legge.

Abbiamo svolto le procedure indicate nel principio di revisione (SA Italia) n. 720B al fine di esprimere un giudizio sulla coerenza della relazione sulla gestione e di alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari indicate nell'art. 123-bis, co. 4, del D.lg., 58/98, con il bilancio d'esercizio della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2021 e sulla conformità delle stesse alle norme di legge, nonché di rilasciare una dichiarazione su eventuali errori significativi.

A nostro giudizio, la relazione sulla gestione e alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari sopra richiamate sono coerenti con il bilancio d'ella loro.
della Sepvizi Italio S. ↑ - | 21 - li della Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2021 e sono redatte in conformità alle norme di legge.

Con riferimento alla dichiarazione di cui all'art. 14, co. 2, lettera e), del D.Lgs. 39/10, rilasciata sulla base delle conoscenze e della comprensione dell'impresa e del relativo contesto acquisite nel corso dell'attività di revisione, non abbiamo nulla da riportare.

DELOITTE & TOUCHE S.p.A.

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Valeria Brambilla Socio

Parma, 28 marzo 2022

Deloitte & Touche S.p.A. Via Paradigna 38/A 43122 Parma Italia

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Tel: +39 0521 976011 Fax: +39 0521 976012 www.deloitte.it

RELAZIONE DELLA SOCIETÀ DI REVISIONE INDIPENDENTE AI SENSI DELL'ART. 14 DEL D.LGS. 27 GENNAIO 2010, N. 39 E DELL'ART. 10 DEL REGOLAMENTO (UE) N. 537/2014

Agli Azionisti della Servizi Italia S.p.A.

RELAZIONE SULLA REVISIONE CONTABILE DEL BILANCIO CONSOLIDATO

Giudizio

Abbiamo svolto la revisione contabile del bilancio consolidato del gruppo Servizi Italia (il "Gruppo"), costituito dalla situazione patrimoniale-finanziaria al 31 dicembre 2021, dal conto economico, dal conto economico complessivo, dal prospetto delle variazioni del patrimonio netto, dal rendiconto finanziario per l'esercizio chiuso a tale data e dalle note al bilancio che includono anche la sintesi dei più significativi principi contabili applicati.

A nostro giudizio, il bilancio consolidato fornisce una rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale e finanziaria del Gruppo al 31 dicembre 2021, del risultato economico e dei flussi di cassa per l'esercizio chiuso a tale data in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D.Lgs. n. 38/05.

Elementi alla base dei giudizio

Abbiamo svolto la revisione contabile in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia); nostre responsabilità ai sensi di tali principi sono ulteriormente descritte nella sezione Responsabilità della società di revisione per la revisione contabile del bilancio consolidato della presente relazione Siamo indipendenti rispetto alla società Servizi Italia S.p.A. (la Società) in conformità alle norme è a principi in materia di etica e di indipendenza applicabili nell'ordinamento italiano alla revisione contrabili del bilancio. Riteniamo di aver acquisito elementi probativi sufficienti ed appropriati su cui basare (li nostro giudizio.

Aspetti chiave della revisione contabile

Gli aspetti chiave della revisione contabile sono quegli aspetti che, secondo il nostro giudizio professionale, sono stati maggiormente significativi nell'ambito della revisione contabile del bilancio consolidato dell'esercizio in esame. Tali aspetti sono stati da noi affrontati nell'ambito della revisione contabile e nella formazione del nostro giudizio sul bilancio consolidato nel suo complesso; pertanto su tali aspetti non esprimiamo un giudizio separato.

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Deloitte

Descrizione dell'aspetto chiave della revisione	Impairment test dell'avviamento della CGU Servizi Italia Il Gruppo al 31 dicembre 2021 iscrive nel proprio bilancio consolidato avviamenti per l'area Italia per Euro 51.668 migliaia, primariamente riferiti alla CGU Servizi Italia (la "CGU"), sorti in esercizi precedenti. Nel corso dell'esercizio, non sono state registrate perdite di valore. Le note illustrative del bilancio consolidato nei paragrafi "3.3 D Avviamento"
	e "3.3 E Impairment test" e nel paragrafo "3.3 O Utilizzo di valori stimati - Principi contabili di particolare rilevanza" riportano l'informativa sul processo di valutazione della Direzione che si basa su assunzioni riguardanti primariamente i flussi di cassa attesi della CGU, la determinazione del tasso di-attualizzazione (WACC) e di crescita di lungo periodo (g-rate).
	In considerazione della rilevanza dell'ammontare dell'avviamento iscritto in bilancio, della soggettività delle stime attinenti la determinazione dei flussi di cassa della CGU e delle variabili chiave del modello di impairment, nonché della molteplicità ed imprevedibilità dei fattori che possono influenzare l'andamento del mercato in cui la CGU opera (Italia), abbiamo considerato l'impairment test dell'avviamento della CGU Servizi Italia un aspetto chiave della revisione del bilancio consolidato del Gruppo al 31 dicembre 2021.
	La nota 6.3 riporta l'informativa sull' avviamento, ivi inclusa una sensitivity analysis che illustra gli effetti derivanti da variazioni nelle variabili chiave utilizzate ai fini dell'impairment test.
	Procedure di revisione Nell'ambito delle nostre verifiche abbiamo, tra l'altro, svolto le seguenti
svolte	procedure, anche avvalendoci del supporto di nostri esperti:
	· esame delle modalità adottate dalla Direzione per la determinazione del valore d'uso della CGU, nonché analisi dei metodi e delle assunzioni utilizzati ai fini dell'impairment test;
	· comprensione e verifica dell'efficacia operativa dei controlli rilevanti posti in essere dalla Società sul processo di effettuazione dell'impairment test;
	· analisi di ragionevolezza delle principali assunzioni adottate dalla Direzione per la elaborazione del piano pluriennale e conseguente stima dei flussi di cassa attesi attraverso discussione con la Direzione e l'ottenimento di elementi informativi ritenuti utili nella circostanza; nelle nostre procedure abbiamo incluso l'esame delle performance storiche;

De oitte

· valutazione della ragionevolezza del tasso di attualizzazione (WACC) e di crescita di lungo periodo (g-rate), attraverso una appropriata identificazione e osservazione di fonti esterne usualmente utilizzate nella prassi e di dati rilevanti riferiti ai principali comparable;
· verifica dell'accuratezza matematica del modello utilizzato per la determinazione del valore d'uso della CGU;
· verifica della determinazione del valore d'uso e del valore contabile della CGU;
· verifica della sensitivity andlysis predisposta dalla Direzione;
esame dell'informativa sull'impoirment test e della sua conformità a quanto previsto dallo IAS 36.

Responsabilità degli Amministratori e del Collegio Sindacale per il bilancio consolidato

Gli Amministratori sono responsabili per la redazione del bilancio consolidato che fornisca una rappresentazione veritiera e corretta in conformità agli International Financial Reporting Standards adottati dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del D.Lgs. n. 38/05 e, nei termini previsti dalla legge, per quella parte del controllo interno dagli stessi ritenuta necessaria per consentire la redazione di un bilancio che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.

Gli Amministratori sono responsabili per la valutazione della capacità del Gruppo di continuare ad operare come un'entità in funzionamento e, nella redazione del bilancio consolidato, per l'appropriatezza dell'utilizzo del presupposto della continuità aziendale, nonché per una adegua informativa in materia. Gli Amministratori utilizzano il presupposto della continuità aziendale e lla redazione del bilancio consolidato a meno che abbiano valutato che sussistono le condizioni! per li liquidazione della capogruppo Servizi Italia S.p.A. o per l'interruzione dell'attività o non abbiano alternative realistiche a tali scelte.

ll Collegio Sindacale ha la responsabilità della vigilanza, nei termini previsti dalla legge, sul processo di predisposizione dell'informativa finanziaria del Gruppo.

Responsabilità della società di revisione per la revisione contabile del bilancio consolidato

l nostri obiettivi sono l'acquisizione di una ragionevole sicurezza che il bilancio consolidato nel suo complesso non contenga errori significativi, dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali, e l'emissione di una relazione di revisione che includa il nostro giudizio. Per ragionevole sicurezza si intende un livello elevato di sicurezza che, tuttavia, non fornisce la garanzia che una revisione contabile svolta in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia) individui sempre un errore significativo, qualora esistente. Gli errori possono derivare da frodi o da comportamenti o eventi non intenzionali e sono considerati significativi qualora ci si possa ragionevolmente attendere che essi, singolarmente o nel loro insieme, siano in grado di influenzare le decisioni economiche prese dagli utilizzatori sulla base del bilancio consolidato.

Nell'ambito della revisione contabile svolta in conformità ai principi di revisione internazionali (ISA Italia), abbiamo esercitato il giudizio professionale e abbiamo mantenuto lo scetticismo professionale per tutta la durata della revisione contabile. Inoltre:

Abbiamo identificato e valutato i rischi di errori significativi nel bilancio consolidato, dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali; abbiamo definito e svolto procedure di revisione in risposta a tali rischi; abbiamo acquisito elementi probativi sufficienti ed appropriati su cui basare il nostro giudizio. Il rischio di non individuare un errore significativo dovuto a frodi è più elevato rispetto al rischio di non individuare un errore significativo derivante da comportamenti o eventi non intenzionali, poiché la frode può implicare l'esistenza di collusioni, omissioni intenzionali, rappresentazioni fuorvianti o forzature del controllo interno.
· Abbiamo acquisito una comprensione del controllo interno rilevante ai fini della revisione contabile allo scopo di definire procedure di revisione appropriate nelle circostanze e non per esprimere un giudizio sull'efficacia del controllo interno del Gruppo.
Abbiamo valutato l'appropriatezza dei principi contabili utilizzati nonché la ragionevolezza delle stime contabili effettuate dagli Amministratori, inclusa la relativa informativa.
Siamo giunti ad una conclusione sull'appropriatezza dell'utilizzo da parte degli Amministratori del presupposto della continuità aziendale e, in base agli elementi probativi acquisiti, sull'eventuale esistenza di una incertezza significativa riguardo a eventi o circostanze che possono far sorgere dubbi significativi sulla capacità del Gruppo di continuare ad operare come un'entità in funzionamento. In presenza di un'incertezza significativa, siamo tenuti a richiamare l'attenzione nella relazione di revisione sulla relativa informativa di bilancio, ovvero, qualora tale informativa sia inadeguata, a riflettere tale circostanza nella formulazione del nostro giudizio. Le nostre conclusioni sono basate sugli elementi probativi acquisiti fino alla data della presente relazione. Tuttavia, eventi o circostanze successivi possono comportare che il Gruppo cessi di operare come un'entità in funzionamento.
· Abbiamo valutato la presentazione, la struttura e il contenuto del bilancio consolidato nel suo complesso, inclusa l'informativa, e se il bilancio consolidato rappresenti le operazioni e gli eventi sottostanti in modo da fornire una corretta rappresentazione.
· Abbiamo acquisito elementi probativi sufficienti e appropriati sulle informazioni finanziarie delle imprese o delle differenti attività economiche svolte all'interno del Gruppo per esprimere un giudizio sul bilancio consolidato. Siamo responsabili della direzione, della supervisione e dello svolgimento
- · dell'incarico di revisione contabile del Gruppo. Siamo gli unici responsabili del giudizio di revisione sul bilancio consolidato.

Abbiamo comunicato ai responsabili delle attività di governance, identificati ad un livello appropriato come richiesto dagli ISA Italia, tra gli altri aspetti, la portata e la tempistica pianificate per la revisione contabile e i risultati significativi emersi, incluse le eventuali carenze significative nel controllo interno identificate nel corso della revisione contabile.

Abbiamo fornito ai responsabili delle attività di governance anche una dichiarazione sul fatto che abbiamo rispettato le norme e i principi in materia di etica e di indipendenza applicabili nell'ordinamento italiano e abbiamo comunicato loro ogni situazione che possa ragionevolmente avere un effetto sulla nostra indipendenza e, ove applicabile, le relative misure di salvaguardia.

Deloitte

Tra gli aspetti comunicati ai responsabili delle attività di governance, abbiamo identificato quelli che sono stati più rilevanti nell'ambito della revisione contabile del bilancio consolidato dell'esercizio in esame, che hanno costituito quindi gli aspetti chiave della revisione. Abbiamo descritto tall aspetti nella relazione di revisione.

Altre informazioni comunicate ai sensi dell'art. 10 del Regolamento (UE) 537/2014

Confermiamo che il giudizio sul bilancio consolidato espresso nella presente relazione è in linea con quanto indicato nella relazione aggiuntiva destinata al Collegio Sindacale, nella sua funzione di Comitato per il Controllo Interno e la Revisione Contabile, predisposta ai sensi dell'art. 11 del citato Regolamento.

RELAZIONE SU ALTRE DISPOSIZIONI DI LEGGE E REGOLAMENTARI

Giudizio sulla conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per l'applicazione delle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815 della Commissione Europea in materia di norme tecniche di regolamentazione relative alla specificazione del formato elettronico unico di comunicazione (EEEF – European Single Electronic Format) (nel seguito "Regolamento Delegato") al bilancio consolidato, la includere nella relazione finanziaria annuale.

Abbiamo svolto le procedure indicate nel principio di revisione (SA Italia) n. 700B al fine di esprimere un giudizio sulla conformità del bilancio consolidato alle disposizioni del Regolamento Delegato.

A nostro giudizio, il bilancio consolidato è stato predisposto nel formato XHTML ed è stato marcato tutti gli aspetti significativi, in conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato.

Giudizio ai sensi dell'art. 14, comma 2, lettera e), del D.Lgs. 39/10 e dell'art. 123-bis, comma 4, del D.Lgs. 58/98

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per la predisposizione della relazione sulla gestione e della relazione sul governo societario e gli assetti proprietari del Gruppo Servizi Italioni 31 dicembre 2021, incluse la loro coerenza con il relativo bilancio consolidato e la loro conformità alle norme di legge.

Deloitte

con il bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2021 e sulla conformità delle stesse alle norme di legge, nonché di rilasciare una dichiarazione su eventuali errori significativi.

A nostro giudizio, la relazione e alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari sopra richiamate sono coerenti con il bilancio consolidato del gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2021 e sono redatte in conformità alle norme di legge.

Dichiarazione ai sensi dell'art. 4 del Regolamento Consob di attuazione del D.Lgs. 30 dicembre 2016, n.254

Gli Amministratori della Servizi Italia S.p.A. sono responsabili per la predisposizione della dichiarazione non finanziaria ai sensi del D.Lgs. 30 dicembre 2016, n.254.

Abbiamo verificato l'avvenuta approvazione da parte degli Amministratori della dichiarazione non finanziaria.

Ai sensi dell'art. 3, comma 10, del D.Lgs. 30 dicembre 2016, n. 254, tale dichiarazione è oggetto di separata attestazione di conformità da parte nostra.

DELOITTE & TOUCHE S.p.A.

Valeria Brambilla Socio

Parma, 28 marzo 2022

F.to:Roberto Olivi. F.to: Carlo Maria Canali.

RELAZIONE DEL COLLEGIO SINDACALE ALL'ASSEMBLEA DEGLI AZIONISTI DI SERVIZI ITALIA S.D.A.

(ai sensi dell'Art. 153 del D.Lgs. 58/1998)

Signori Azionisti,

il Collegio Sindacale in carica è stato nominato dall'Assemblea degli Azionisti di Servizi Italia S.p.A (di seguito la "Società" o "Servizi Italia") del 28 aprile 2020 e terminerà il proprio mandato con l'Assemblea di approvazione del bilancio al 31 dicembre 2022. Al riguardo, con effetto dal 2 aprile 2021, il sindaco effettivo Benedetta Pinna si è dimessa dalla carica, in cui è subentrata il sindaco supplente Elena lotti.

Ai sensi dell'art. 153, comma 1, del D. Lgs. n. 58 del 24 febbraio 1998 (di seguito "T.J.F."), il Collegio Sindacale informa di aver svolto, nel corso dell'esercizio chiuso al 31 dicembre 2021, le attività di vigilanza e controllo previste dalla normativa vigente, con particolare riguardo alle norme del Codice Civile, agli artt. 148 e seguenti del T.U.F., al D. Lgs. n. 39 del 27 gennaio 2010 ed al D. Lgs. n. 254 del 2016, tenendo altresì conto delle indicazioni contenute nelle comunicazioni CONSOB inerenti ai controlli societari e all'attività del Collegio Sindacale, delle indicazioni contenute nel Codice di Corporate Governance delle società quotate nonché dei principi di comportamento raccomandati dal Consiglio Nazionale dei Dottori Commercialisti e degli Esperti Contabili.

La presente Relazione viene resa agli Azionisti della Società in vista della riunione assembleare convocata, in prima convocazione, per il giorno 20 aprile 2022 (ed in seconda convocazione per il 21 aprile 2022) ai fini dell'approvazione del Bilancio di esercizio al 31 dicembre 2021 (oltre che in relazione agli ulteriori argomenti riportati nella convocazione, alla quale si rinvia).

Ciò premesso, vengono di seguito esposte, anche in riferimento a quanto richiesto dalla Comunicazione Consob n. DEM/1025564 del 6 aprile 2001 e successive modifiche, le attività svolte dal Collegio Sindacale nel corso del 2021 e sino alla data dell'odierna Relazione.

Operazioni di maggiore rilievo economico, finanziario e patrimoniale

Le operazioni e i fatti di maggiore rillevo economico, finanziario e patrimoniale avvenuti nel o dell'esercizio 2021 sono stati i seguenti:

a) Cessione ad Alsco Italia S.r.l., del ramo d'azienda workwear.

In data 26 febbraio 2021, Servizi Italia S.p.A. ha comunicato di aver sottoscritto il closing alla cessione ad Alsco Italia S.r.l. del ramo d'azienda workwear, con efficacia a partire del 2021. Il prezzo di cessione è stato pari a 9,5 milioni di euro.

b) Processo di riorganizzazione siti produttivi

La Società, dando seguito all'attività di riorganizzazione dei siti produttivi dell'area nordovest italiana avviata nel corso dell'anno 2020, in data 3 febbraio 2021, ha cessato l'attività produttiva presso lo stabilimento sito in Podenzano (PC).

Servizi Italia S.p.A., in seguito alla perdita dei volumi processati presso l'unità produttiva sita in Ariccia (RM), Via Quarto Negroni, 4 (a seguito della mancata aggiudicazione della gara d'appalto regionale relativa a otto lotti per la gestione dei servizi di lavanolo presso le Aziende Sanitarie della Regione Lazio, di cui tre lotti erano stati in precedenza affidati alla Società e processati presso lo

stabilimento di Ariccia), nonché all'intervenuta emergenza Coronavirus, il 20 settembre 2021, ha avviato, in base a quanto previsto dagli artt. 4 e 24 della Legge 223/1991, una procedura di licenziamento dei lavoratori strutturalmente eccedenti impiegati in tale unità produttiva. Tale procedura si è chiusa il 29 novembre 2021 con la sottoscrizione, presso la Direzione Regionale Lavoro della Regione Lazio, di un verbate di accordo con le OO.SS, nel quale Servizi Italia SpA si è resa disponibile, al fine di salvaguardare l'occupazione, a richiedere ai competenti uffici del Ministero del Lavoro l'ammissione al trattamento di CIGS per cessazione di attività per un periodo di 12 mesi.

c) Emergenza epidemiologica Covid-19

Tutta l'attività del Gruppo, pur operando nel rigoroso rispetto della normativa di riferimento, è stata influenzata nel corso dell'anno dall'evolversi della contingente situazione epidemiologica.

Seppur in un contesto di ripresa dal punto di vista operativo ed economico (il miglior risultato economico realizzato nell'esercizio 2021, rispetto a quello dell'esercizio precedente, deriva anche dal minor impatto che la pandemia ha avuto sull'attività economica del gruppo), permangono ancora talune incertezze in relazione all'eventuale impatto delle nuove varianti che potrebbero condizionare sia l'evoluzione del business sia le necessità degli stakeholder con cui il Gruppo opera.

d) Acquisto di azioni proprie

L'Assemblea degli Azionisti del 20 Aprile 2021, previa revoca dell'autorizzazione all'acquisto di azioni proprie deliberata il 28 Aprile 2020 per quanto non utilizzato, ha deliberato di autorizzare il Consiglio di Amministrazione ad acquistare azioni proprie, del valore unitario di 1 euro, entro il limite massimo del 20% del capitale sociale, pari a n. 6.361.890 azioni, entro 18 mesi. Al 31 dicembre 2021 la Società ha complessivamente acquistato un totale di n. 2.000.408 azioni proprie, pari al 6,29% del capitale sociale.

Il Collegio Sindacale ha ricevuto dagli Amministratori e dal Management, con la dovuta periodicità, le informazioni sull'attività svolta e sulle operazioni di maggior rilievo economico, finanziario e patrimoniale effettuate dalla Società e dalle sue controllate. Gli Amministratori hanno dato conto di tali operazioni nella loro Relazione sulla gestione, a cui si rinvia, anche per quanto attiene alle caratteristiche delle operazioni e ai loro effetti economici.

Su tali operazioni il Collegio Sindacale ha acquisito adeguate informazioni che hanno consentito di ragionevolmente ritenere che le suddette operazioni fossero conformi alla legge, allo statuto sociale nonché ai principi di corretta amministrazione e non imprudenti, azzardate o in contrasto con le delibere assunte dall'Assemblea o comunque tali da compromettere l'integrità del patrimonio sociale.

Con riferimento all'emergenza sanitaria da Covid-19, il Collegio Sindacale na esaminato quanto rappresentato dagli Amministratori nella Relazione sulla gestione ed ha avuto riscontro dagli stessi in merito principalmente al rispetto rigoroso dei protocolli sanitari atti a preservare la salute e la sicurezza di dipendenti e collaboratori, agli scenari macroeconomici ed alle azioni poste in essere per reagire alla situazione.

Le operazioni con interessi degli Amministratori o con altre parti correlate sono state sottoposte alle procedure di trasparenza previste dalla normativa in vigore.

Gli Amministratori hanno anche esposto nella Relazione sulla gestione le informazioni in merito ai fatti di rilievo intervenuti successivamente alla chiusura dell'esercizio ed all'evoluzione prevedibile della gestione. In particolare, é stata data informazione in rischi di impatto sulle attività del gruppo derivanti dal conflitto in corso tra Federazione Russa ed Ucraina e dalle restrizioni economiche deliberate dal Consiglio dell'Unione Europea, evidenziando, tra l'altro, che il gruppo potrebbe essere influenzato in caso di un'ulteriore volatilità dei prezzi dell'energia e che non dovrebbero insorgere rischi di mercato e/o di cambio.

Operazioni atipiche e/o inusuali, effettuate con terzi, infragruppo o con parti correlate

Il Collegio Sindacale non ha riscontrato né ricevuto indicazioni dal Consiglio di Amministrazione, dalla Società di Revisione o dalle funzioni di controllo interne in merito all'esistenza di operazioni atipiche e/o inusuali, come definite dalla comunicazione Consob DEM/6064293 del 28 luglio 2006, effettuate con terzi, parti correlate o infragruppo.

Gli Amministratori hanno dato conto, nelle note di commento al bilancio, delle operazioni di natura ordinaria svoltesi nell'esercizio con società del Gruppo e con parti correlate, a cui si rinvia, anche per quanto attiene alle caratteristiche delle operazioni e ai loro effetti economici.

La loro disamina non ha evidenziato criticità riguardo ad adeguatezza, congruità e rispondenza all'interesse della Società.

Il Collegio Sindacale ha verificato l'effettiva attuazione ed il concreto funzionamento della Procedura per le Operazioni con Parti Correlate adottata dalla Società, inclusa l'informazione periodica da parte del Consiglio di Amministrazione in caso di effettuazione di tali operazioni.

Osservazioni e proposte sui rilievi ed i richiami di informativa contenuti nella relazione della società di revisione

La società di revisione Deloitte & Touche S.p.A., in data 28 marzo 2022, ha rilasciato le proprie relazioni ai sensi dell'art. 14 del D. Lgs. 27 gennaio 2010, n. 39 e dell'art. 10 del Regolamento n. 537 del 16 aprile 2014, nella quale la medesima attesta che, a proprio giudizio:

il bilancio d'esercizio e il bilancio consolidato di Servizi Italia S.p.A. fornis rappresentazione veritiera e corretta della situazione patrimoniale e finanziaria della S del Gruppo al 31 dicembre 2021, del risultato economico e dei flussi di casso per chiuso a tale data, in conformità agli International Financial Reporting Standards sodottat dall'Unione Europea nonché ai provvedimenti emanati in attuazione dell'art. 9 del CL Lg 38/05;
la relazione sulla gestione e alcune specifiche informazioni contenute nella relazione sul governo societario e gli assetti proprietari sono coerenti con il bilancio d'esercizio ed il bilancio consolidato della Società e del Gruppo al 31 dicembre 2021 e sono redatte in conformità alle norme di legge:
non vi è nulla da riportare con riferimento alla dichiarazione di cui all'art. 14, comma 2 lettera e) del D.Lgs n. 39/2010, rilasciata sulla base della conoscenze e della comprensione dell'impresa e del relativo contesto acquisite nel corso dell'attività di revisione;

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il bilancio consolidato è stato predisposto nel formato XHTML ed è stato marcato, in tutti gli p aspetti significativi, in conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato (UE) 2019/815 della Commissione Europea in materia di norme tecniche di regolamentazione relative alla specificazione del formato elettronico unico di comunicazione (ESEF - European Single Electronic Format); il bilancio d'esercizio è stato predisposto nel formato XHTML in conformità alle disposizioni del Regolamento Delegato.

La società di revisione Deloitte & Touche S.p.A. in data 28 marzo 2022 ha inoltre rilasciato la propria relazione aggiuntiva ai sensi dell'art. 11 del Regolamento UE 537/2014.

Le relazioni della società di revisione evidenziano gli aspetti chiave della revisione contabile, ai quali si rinvia.

La società di revisione Deloitte & Touche S.p.A., in data 28 marzo 2022, ha rilasciato, ai sensi dell'art. 3 del D.Lgs n. 254/2016, la Relazione sulla Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario, relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2021, che attesta la conformità della sua redazione, in tutti gli aspetti significativi, agli artt. 3 e 4 del D.Lgs n. 254/2016 ed ai GRI standards.

Denunce ex art. 2408 Codice Civile e presentazione di esposti. Iniziative intraprese dal Collegio Sindacale e relativi esiti

Nel corso dell'esercizio 2021 non sono pervenute denunce ex art. 2408 Codice Civile né esposti di alcun genere da parte di terzi.

Al riguardo si evidenzia che la Società si è dotata di una procedura "whistleblowing" che prevede fistituzione di canali informativi idonei a garantire la ricezione, l'analisi e il trattamento di segnalazioni, relative a problematiche di controllo interno, informativa societaria, responsabilità amministrativa della Società, frodi o altre materie, inoltrate da dipendenti, membri degli organi sociali o terzi anche in forma confidenziale o anonima.

Si segnala inoltre che, nel corso dell'esercizio:

non ci sono stati episodi di corruzione accertati nel Gruppo Servizi Italia nei quali i dipendenti sono stati licenziati o sono stati oggetto di provvedimenti e per cui i contratti con partner commerciali sono stati risolti o non sono stati rinnovati a causa di violazioni legate alla corruzione. Inoltre, non ci sono stati episodi di cause legali pubbliche legate alla corruzione intraprese contro il Gruppo o i suoi dipendenti durante il periodo di rendicontazione. In riferimento agli aggiornamenti degli episodi in corso e rilevati in esercizi precedenti, questi sono ancora oggetto di investigazione e per ulteriori approfondimenti si rimanda alla Relazione finanziaria annuale al 31 dicembre 2021, nella sezione "informazioni sui procedimenti in corso", della Relazione sulla gestione;
non vi sono state segnalazioni, ai sensi del D.Lgs 231/2001, inoltrate all'Organismo di Vigilanza della Società.
1. Conferimento di incarichi alia società di revisione e relativi costi

Il Collegio Sindacale ha avuto evidenza della contabilizzazione dei seguenti compensi riconosciuti a Deloitte & Touche S.p.A. ed agli enti della sua rete relativi a servizi di competenza dell'esercizio 2024:

al plogia di servizi	Soggetto che ha erogato il servizio Desimatario のかなりの作品は、私は日本の記念は行動があるのではないとなっています。この時は、「あなたのかということでもないというということです。この時は、この	CONTIDITIES A
. Parties

Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.p.A.	86.228
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.D.A	Società controllate	8,735
Revisione contabile	Deloitte & Touche S.p.A. network	Società controllate	6894
Servizi di attestazione	Deloitte & Touche S.p.A	Servizi Italia S.D.A.	3000
Revisione limitata DNF	Deloitte & Touche 5.p.A. network	Servizi Italia S.p.A.	30.000
Totale			1:56 x 7

Il conferimento dei soprariportati incarichi, ad eccezione dei servizi di attestazione, è stato preventivamente approvato dal precedente Collegio Sindacale (rimasto in carica fino al 28 aprile 2020, data di approvazione del bilancio al 31 dicembre 2019).

Al Collegio Sindacale ora in carica è stato comunicato, sia dalla società di revisione che dal Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili, che Deloitte & Touche S.p.A. ha maturato compensi per servizi diversi dalla revisione legale del bilancio per un importo pari a 3.000 euro (relativi a onorari per servizi di verifica sulla conformità delle dichiarazioni IVA, relative al secondo trimestre 2021 ed all'anno 2020, ai fini della trasmissione delle rispettive istanze di rimborso). Tali compensi sono stati preventivamente approvati dal Collegio Sindacale,

ll Collegio Sindacale ha ricevuto, ai sensi di quanto disposto dall'art. 6 comma 2 lettera a) del Regolamento UE n. 537/2014, da Deloitte & Touche S.p.A., attestazione che, per tutto l'esercizio 2021, tenuto conto delle attività svolte, non sono state riscontrate situazioni che abbiano compromesso la propria indipendenza.

Principali pareri rilasciati dal Collegio Sindacale secondo la normativa vigente

Nel corso dell'esercizio 2021, il Collegio Sindacale ha, in particolare:

· esaminato e positivamente valutato il Piano di Audit 2021 predisposto dal Responsabile della funzione di Internal Audit e approvato dal Consiglio di Amministrazione. Il Collegio è stato inoltre informato in merito all'aggiornamento dello stesso alla luce dell'emergenza connessa al perdurare della diffusione pandemica Covid-19;
ha positivamente valutato la nomina dell'Internal Auditor;
ha rilasciato parere favorevole sull'attribuzione dei compensi spettanti agli amministrato stabiliti in termini complessivi dall'Assemblea degli Azionisti, e sulla congruità, con la politica remunerazione, della consuntivazione dei target del piano di remunerazione ABS re nell'esercizio 2021:
rilasciato parere favorevole, ai sensi dell'art. 19 primo comma lettera e) del D.Lgs 27 gegnau 2010 n. 39 e dell'art. 5 del Regolamento della Comunità Europea 16 aprile 2014 n. 537. relazione al conferimento di incarichi "non audit services" alla società di revisione;
espresso la propria positiva valutazione, ai sensi e per gli effetti dell'art. 4, comma 6, del Regolamento Consob 17221 del 12 marzo 2010 e successive modifiche (il "Regolamento CONSOB"), circa la conformità dell'aggiornamento della Procedura per le Operazioni con Parti Correlate della Società ai principi indicati nel Regolamento CONSOB;
esaminato e positivamente valutato l'aggiornamento delle Linee di indirizzo del sistema di controllo interno e gestione dei rischi.

Successivamente alla chiusura dell'esercizio e sino alla data della presente Relazione, il Collegio Sindacale ha:

esaminato e positivamente valutato il Piano di Audit 2022 predisposto dal Responsabile della funzione di Internal Audit e approvato dal Consiglio di Amministrazione;
ha verificato la corretta applicazione dei criteri e delle procedure adottate dal Consiglio di Amministrazione per valutare l'indipendenza degli Amministratori.

In merito all'attività svolta con riferimento al bilancio di Servizi Italia S.p.A. e al bilancio consolidato del Gruppo al 31 dicembre 2021, si rinvia alle "Valutazioni conclusive sull'attività di vigilanza svolta e proposta all'Assemblea".

Partecipazione alle riunioni degli organi societari

Anche l'esercizio 2021 è stato caratterizzato da una situazione di incertezza in relazione alla genesi ed all'evoluzione della pandemia da COVID-19. Le indicazioni e i provvedimenti governativi emanati in materia hanno imposto misure stringenti per la limitazione della diffusione della pandemia sul territorio nazionale. In tale ambito, l'attività della Società non si è interrotta ed è proseguita, laddove possibile, "in remoto" per il personale degli uffici. Anche le attività del Collegio Sindacale sono state condotte principalmente secondo tali modalità, attraverso l'acquisizione di dati e informazioni in formato elettronico e lo svolgimento delle proprie riunioni in video/audio conferenza. Tenuto conto del grado di affidabilità e tempestività della Società nell'assicurare un corretto svolgimento delle riunioni ed un adeguato sistema di trasmissione dei flussi informativi, il Collegio Sindacale ritiene che l'adozione di tali modalità non abbia diminuito o inficiato il grado di attendibilità delle informazioni ricevute e l'efficacia della propria attività.

Nel corso del 2021 il Collegio ha assistito, almeno tramite il suo Presidente, a tutte le riunioni del Comitato esecutivo, per un totale di n. 12 sedute, a tutte le riunioni del Consiglio di Amministrazione, per un totale di n. 10 sedute, nel corso delle quali è stato informato sull'attività svolta e sulle operazioni di maggior rillevo effettuate dalla Società e dalle sue controllate. In questo contesto il Collegio ha ricevuto, in particolare, dal Direttore generale informativa sulle principali operazioni effettuate.

Si segnala che il Consiglio di Amministrazione del 20 Aprile 2021, ha deliberato di costituire, ai sensi della raccomandazione 16 del Codice di Corporate Governance, un unico comitato endoconsiliare, denominato Comitato di Governance e Parti Correlate, svolgente funzioni in materia di nomine, remunerazioni, controllo e rischi e operazioni con parti correlate, nominando come componenti gli amministratori indipendenti Anna Maria Fellegara (Presidente), Benedetta Pinna e Antonio Aristide Mastrangelo.

Il Collegio Sindacale, nel corso dell'esercizio 2021 ha tenuto n. 18 riunioni, di cui 2 congiunte con il Comitato Controllo e Rischi e 7 congiunte con il Comitato di Governance e Parti Correlate, nel corso delle quali sono anche intervenuti scambi di informazioni con la società di revisione, allo scopo di assicurarsi che non fossero state poste in essere operazioni imprudenti, azzardate, in potenziale conflitto di interesse, in contrasto con la legge o lo statuto sociale o con le delibere dell'Assemblea o tali da compromettere l'integrità del patrimonio della Società.

Il Collegio, almeno con il suo Presidente, ha inoltre partecipato a n. 3 riunioni del Comitato Controllo e Rischi, anche nella sua funzione di Comitato per le Operazioni con Parti Correlate, a n. 4 riunioni del Comitato Nomine e Remunerazione ed a n. 8 riunioni del Comitato di Governance e Parti Correlate, acquisendo conoscenza del lavoro da essi svolto nel corso dell'essercizio.

Il Collegio ha anche partecipato all'Assemblea ordinaria degli Azionisti del 20 Aprile 2021.

Nel corso del 2022, sino alla data odierna, il Collegio Sindacale ha partecipato, almeno tramite il suo Presidente, a tutte le riunioni del Comitato esecutivo, per un totale di n. 3 riunioni, a tutte le riunioni del Consiglio di Amministrazione, per un totale di n. 3 riunioni, a n. 3 nunioni del Comitato di Governance e Parti Correlate, ed ha tenuto n. 7 riunioni collegiali, di cui 2 congiunte con il Comitato di Governance e Parti Correlate.

Osservazioni sul rispetto dei principi di corretta amministrazione

Il Collegio Sindacale, a seguito dell'attività di vigilanza svolta, non ha rilievi da formulare in ordine al rispetto dei principi di corretta amministrazione e ha verificato che gli Amministratori sono consapevoli della rischiosità e degli effetti delle operazioni compiute.

In particolare, il Collegio Sindacale ha verificato che le scelte di gestione fossero adottate nell'interesse della Società, compatibili con le risorse e il patrimonio aziendale ed adeguatamente supportate da processi di informazione, analisi e verifica, anche con il ricorso, quando ritenuto necessario, all'attività consultiva dei comitati e di consulenti esterni.

Osservazioni sulla adeguatezza della struttura organizzativa

Con riferimento alla struttura organizzativa della Società si evidenzia preliminarmente che:

l'Assemblea degli Azionisti del 20 Aprile 2021 ha nominato i nuovi membri del Consiglio di Amministrazione, che rimarranno in carica fino alla data di approvazione del bilancio d'esercizio al 31 dicembre 2023, nelle persone di Roberto Olivi (Presidente), Ilaria Eugeniani, Michele Magazna, Anna Maria Fellegara (indipendente), Umberto Zuliani, Benedetta Pinna (indipendente) e Antonio. Aristide Mastrangelo (indipendente):
il Consiglio di Amministrazione del 20 Aprile 2021 ha deliberato: a) l'adesione al G Corporate Governance; b) di costituire, ai sensi della raccomandazione 16 del Codice di Corporate Governance, un unico comitato endoconsiliare, denominato Comitato di Governance e Parti Correlate, svolgente funzioni in materia di nomine, remunerazioni, controllo e rischi e operazioni con parti correlate, nominando come componenti gli amministratori indipendenti Anna Maria Fellegara (Presidente), Benedetta Pinna e Antonio Aristide Mastrangelo; c) di nominare il Presidente Roberto Olivi, Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e gestione dei rischi, Antonio Aristide Mastrangelo, Lead Independent Director ed Antonio Ciriello, responsabile della funzione Internal Auditing:
il Consiglio di Amministrazione del 27 gennaio 2022, ha deliberato di nominare, quali nuovi componenti dell'Organismo di Vigilanza, che rimarranno in carica fino al 2 febbraio 2025, Veronica Camellini, Francesco Magrini e Antonio Ciriello.

il Collegio Sindacale ha raccolto costantemente informazioni sulla struttura organizzativa della Società e sulle sue modifiche, anche incontrando alcuni dei relativi responsabili delle varie funzioni della Società.

Alla luce di quanto emerso in detti incontri, il Collegio Sindacale rittene che la struttura organizzativa della Società, le procedure, competenze e responsabilità, siano sufficientemente adeguate in relazione alle dimensioni aziendali ed alla tipologia di attività svolta, tenuto conto anche delle attività di implementazione dei controlli interni di terzo livello on site nelle società controllate estere.

Il Collegio Sindacale ha inoltre verificato l'adeguatezza dell'assetto organizzativo amministrativo e contabile. Si segnala che nelle controllate estere sono state effettuate attività di implementazione dei controlli interni di terzo livello on site.

Adeguatezza del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi

Il Collegio Sindacale ha vigilato sull'adeguatezza del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi di Servizi Italia S.p.A. e delle controllate aventi rilevanza strategica, mediante:

a. la regolare raccolta di informazioni dall'Amministratore Incaricato del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi, dal Chief Financial Officer, dal Dirigente Preposto, dal Responsabile della funzione Internal Audit, dal Direttore Organizzazione e Sistemi, dal responsabile della funzione Servizi societari e Prevenzione della Corruzione, dal responsabile della funzione Compliance Antitrust e dagli altri responsabili di ulteriori funzioni di volta in volta interessate, sulle attività svolte, sulla mappatura dei rischi relativi alle attività in corso, sui programmi di verifica e sui progetti di implementazione del sistema di controllo interno;
b. Ia regolare partecipazione, oltre che alle riunioni di Consiglio di Amministrazione e Comitato esecutivo, ai lavori del Comitato Controllo e Rischi e del Comitato di Governance e Parti Correlate, istituito ai sensi del Codice di Corporate Governance delle società quotate;
c. l'esame delle relazioni periodiche del Comitato Controllo e Rischi e del Comitato di Governance e Parti Correlate;
d. l'esame delle relazioni periodiche predisposte dal Responsabile della funzione Internal Audit, contenenti le informazioni sull'attività di verifica, nelle diverse aree aziendali circa il funzionamento del sistema di controllo interno e di rischi, da questi svolta, nonché la positiva valutazione del medesimo Responsabile sull'idoneità del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi della Società e delle sue controllate aventi rilevanza strategica rispetto alle caratteristiche dell'impresa ed al profilo di rischio assunto;
e. Il'analisi dello schema delle società estere del Gruppo Servizi Italia e lo scambio di informazioni con i referenti aziendali (ed un amministratore di alcune delle controllate più rilevanti) in relazione alla struttura organizzativa e ad eventuali criticità aziendali;
f. Il'esame delle relazioni della funzione Prevenzione della Corruzione e Compliance Antitrust, aventi ad oggetto i profili di prevenzione, monitoraggio e gestione del rischio di non conformità legislativa antitrust e di anticorruzione.

Il Collegio Sindacale ha, inoltre:

verificato che la Società è dotata di un Modello di Organizzazione, Gestione e Controllo conforme ai principi contenuti nel D.Lgs. 231/01 e alle linee guida elaborate dalle Associazioni di Categoria, da ultimo aggiornato dal Consiglio di Amministrazione del 18 dicembre 2020;
· verificato che la Società, a seguito della sua approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione del 30 luglio 2020, si è dotata di una Politica anti-corruzione e Linee Guida Anticorruzione, al fine anche dell'ottenimento della certificazione UNI ISO 37001;
verificato che la Società è dotata di un Codice di Condotta Antitrust, a seguito della sua approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione del 7 agosto 2020;
esaminato le relazioni periodiche dell'Organismo di Vigilanza previste dal D.Lgs. 231/2001, ove è riassunta l'attività svolta da detto organo, ed incontrato i suoi componenti;
incontrato, in mancanza di organi societari di controllo legale, un amministratore di alcune delle principali società estere controllate ai fini di uno scambio di informazioni in merito, tra l'altro, al rispetto delle direttive impartite dalla controllante, alle caratteristiche del sistema di controllo interno ed all'organizzazione aziendale delle società controllate (in cui sono state evidenziate in particolare le attività effettuate volte al miglioramento dei controlli interni on site).

In conclusione, nel corso di svolgimento della suesposta attività, il Collegio Sindacale:

a) non ha ravvisato situazioni o fatti critici che possano far ritenere, in relazione all'esercizio 2021, che il Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi, di Servizi Italia S.p.A, e delle controllate aventi rilevanza strategica, sia inadeguato, prendendo altresì atto della valutazione positiva in merito espressa dal Consiglio di Amministrazione;
b) avuto riguardo alle informazioni rese dal Presidente dell'Organismo di Vigilanza ed alle relazioni sopra menzionate, dalle quali risulta che, nel corso dell'esercizio 2021, non sono emersi fatti censurabili o violazioni al Modello, il Collegio Sindacale, per quanto di propria competenza, ritiene che il suddetto Modello sia idoneo a prevenire i reati previsti dalla normativa in oggetto e sia correttamente adottato, fermi restando gli ulterior, aggiornamenti del Modello che potranno intervenire nel corso del 2022, adeguamento alle più recenti novità normative.

11. Adeguatezza del sistema amministrativo-contabile e sua affidabilità

Il Collegio Sindacale, per quanto di propria competenza, ha vigilato sull'adeguatezza del sistema amministrativo - contabile e sull'affidabilità di questo a rappresentare correttamente i fatti di gestione nonché sulle attività poste in essere, sotto il coordinamento del Dirigente Preposto alla redazione ai documenti contabili societari, ai fini degli adempimenti di cui alla Legge 262/05 "Disposizioni per la tutela del risparmio e la disciplina dei mercati finanziari" e successive modifiche ed integrazioni, mediante:

a) l'acquisizione di informazioni dal Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari nonché dai responsabili di ulteriori funzioni aziendali, anche nell'ambito della partecipazione ai lavori del Comitato Controllo e Rischi e del Comitato di Governance e Parti Correlate;

b} l'acquisizione di informazioni sulle procedure adottate e le istruzioni diramate da Servizi Italia S.p.A. per la predisposizione della Relazione Finanziaria Annuale del Gruppo al 31 dicembre 2021 e della Relazione Finanziaria Semestrale del Gruppo al 30 giugno 2021;
c) l'acquisizione di informazioni circa la sussistenza delle condizioni richieste dall'art. 15 del Regolamento Mercati adottato con delibera Consob n. 20249 del 28 dicembre 2017, relativamente alle società controllate aventi rilevanza significativa costituite e regolate dalla legge di Stati non appartenenti all'Unione Europea, accertando altresì l'inesistenza di circostanze comportanti l'inidoneità rispetto a quanto previsto da detta norma, da eventualmente segnalare a Consob ed alla società di gestione del mercato ai sensi dell'art. 15 comma 1 lettera c) punto ii;
d) l'esame delle Attestazioni di cui all'art, 81-ter del Regolamento Consob n. 11971 del 14 maggio 1999 ed all'art. 154-bis del TUF del Dirigente Preposto alla redazione dei documenti contabili societari e della Relazione dell'Internal Audit sull'effettiva applicazione delle procedure amministrative e contabili ex Legge n. 262/2005 e sull'esito dei test effettuati;
e) gli incontri con la società di revisione e l'analisi dei risultati dei lavoro dalla medesima svolto;
f) l'esame di documenti aziendali.

Il Collegio Sindacale ha inoltre preso atto che, previo parere favorevole rilasciato dal Comitato di Governance e Parti Correlate, in conformità alle raccomandazioni formulate dall'Autorità Europea degli Strumenti Finanziari e dei Mercati ("ESMA") in data 21 gennaio 2013, al documento congiunto Banca d'Italia/Consob/Isvap n. 4 del 3 marzo 2010 ed alla Comunicazione Consob n. 3907 del 19 gennaio 2015, il Consiglio di Amministrazione del 4 marzo 2022, in via autonoma e preventiva rispetto al momento di approvazione del Bilancio d'esercizio, ha approvato le procedure di impairment test applicate dalla Società nella redazione del bilancio d'esercizio e consolidato chiuso al 31 dicembre 2021.

Nel corso di svolgimento dell'attività sopra descritta, il Collegio Sindacale non ha ravvisato situazioni o fatti critici che possano far ritenere, in reiazione all'esercizio 2021, l'inadeguatezza e/o l'inaffidabilità del sistema amministrativo-contabile di Servizi Italia S.p.A.

Adeguatezza delle disposizioni impartite alle società controllate

Si segnala che la Società regola, con apposite procedure, i flussi informativi da essa diretti alle società controllate, relativi in particolare alle operazioni di maggiore rilievo.

Il Collegio Sindacale ritiene adeguate le disposizioni impartite dalla Società alle società controllate ai sensi dell'art. 114, comma 2, del T.U.F., al fine di adempiere agli obblighi di comunicazione previsti dalla legge.

Eventuali aspetti rilevanti relativi agli incontri con la società di revisione

Il Collegio Sindacale, ai fini delle attività di verifica connesse alla Relazione Finanziaria Annuale al 31.12.2021, ha incontrato la società di revisione:

per lo scambio di informazioni in merito alle verifiche svolte da quest'ultima ai sensi del D.Lgs. 39/2010 e dell'art. 150, comma 3 del T.U.F., sulla regolare tenuta della contabilità

sociale nonché sulla corretta rilevazione dei fatti di gestione nelle scritture contabili. Da tali incontri non sono emerse segnalazioni di criticità o anomalie;

per l'esame e la valutazione del processo di formazione, ivi inclusa la valutazione del corretto utilizzo dei principi contabili e dell'omogeneità degli stessi, della Relazione Finanziaria Semestrale del Gruppo al 30 giugno 2021 e della Relazione Finanziaria Annuale del Gruppo al 31 dicembre 2021, nonché degli esiti delle attività di revisione e valutazione di tali documenti.

In particolare, il Collegio Sindacale ha:

analizzato l'attività svolta dalla società di revisione, ed in particolare, l'impianto metodologico, l'approccio di revisione utilizzato per le diverse aree significative di bilancio e la pianificazione del lavoro di revisione;
condiviso con la società di revisione le problematiche relative ai rischi aziendali, potendo così apprezzare l'adeguatezza della risposta pianificata dal revisore con i profili, strutturali e di rischio, della Società e del Gruppo.

ll Collegio Sindacale, in aggiunta a quanto già riportato nel paragrafo 3, ha inoltre:

a) ricevuto, ai sensi dell'art. 11 comma 2 dei Regolamento UE n. 537/2014, la relazione aggiuntiva della società di revisione legale dei conti, illustrativa anche delle questioni significative emerse in sede di revisione legale e delle eventuali carenze significative rilevate nel sistema di controllo interno in relazione al processo di informativa finanziaria, nella quale non sono rilevate carenze significative;
b) preso atto della dichiarazione relativa all'indipendenza di Deloitte & Touche S.p.A., ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (UE) n. 537/2014, allegata alla relazione aggiuntiva, dalla quale non emergono situazioni che possano comprometterne l'indipendenza:
c) discusso, ai sensi di quanto disposto dall'art. 6 comma 2 lettera b) del Regolamento UE n. 537/2014, con la società di revisione legale dei conti i rischi relativi all'indipendenza della medesima nonché le misure adottate dalla società di revisione legale dei conti per limitare tali rischi.
Adesione al Codice di Autodisciplina del Comitato per la Governance delle società quotate

Il Collegio Sindacale ha verificato che la Società, che già in passato aderiva al Codice Autodisciplina, aderisce al Codice di Corporate Governance delle società quotate in vigore dal gennaio 2021.

Nel corso dell'esercizio 2021 e sino alla data odiema, ha vigilato, ai sensi dell'art. 149, comma 1, lettera c-bis) del T.U.F., sulle modalità di concreta attuazione delle regole di governo societario applicabili, con particolare riguardo:

alla corretta applicazione dei criteri e delle procedure di accertamento adottati dal Consiglio di Amministrazione per valutare l'indipendenza dei propri componenti;
al funzionamento dei comitati endoconsiliari:
all'assetto di corporate governance della Società.

In particolare, il Collegio ha esaminato la "Relazione sulla politica in materia di Remunerazione e sui compensi corrisposti" approvata dal Consiglio di Amministrazione nella riunione del 14 marzo 2022, verificando la presenza, nella medesima, delle informazioni richieste dall'art. 123-ter del T.U.F. e dall'art. 84-quater del Regolamento Consob 11971/1999 nonché l'adeguamento alle più recenti previsioni normative e regolamentari.

Il Collegio Sindacale dà inoltre atto che il Consiglio di Amministrazione ha esaminato le raccomandazioni del Comitato per la Corporate Governance contenute nella lettera del 3 dicembre 2021 indirizzata dalla Presidente del Comitato, Lucia Calvosa, ai Presidenti dei Consigli di Amministrazione delle società quotate italiane e, per conoscenza, ai relativi Amministratori Delegati e Presidenti degli organi di controllo, ai fini dell'assunzione delle necessarie determinazioni in merito. Il Collegio Sindacale ha esaminato tali Raccomandazioni per quanto di propria competenza.

Il Collegio Sindacale ha vigilato sulle attività svolte dai Comitati endoconsiliari anche in relazione alle attività previste dal Codice di Corporate Governance.

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In aggiunta a quanto sopra esposto, il Collegio Sindacale:

ha valutato la conformità della propria composizione alle disposizioni di legge in materia di quote di genere nonché la sua adeguatezza in tema di politiche in materia di diversità di età e di percorso professionale;
ha valutato positivamente la correttezza ed efficacia del proprio funzionamento, anche tenuto conto dei requisiti di professionalità, competenza ed esperienza dei propri componenti, del rispetto delle disposizioni normative e regolamentari in tema di cumulo degli incarichi dei Sindaci, della disponibilità di tempo nello svolgimento del proprio incarico, nonché della funzionalità e qualità dei flussi informativi con il Consiglio di Amministrazione, il Comitato Controllo e Rischi, il Comitato di Governance e Parti Correlate, la società di revisione e le altre funzioni di controllo;
ha effettuato, con esito positivo, la verifica periodica circa il rispetto dei criteri di indipendenza con riferimento a ciascuno dei propri componenti, ai sensi delle previsioni normative, regolamentari e di autodisciplina;
ha redatto le schede riepilogative dell'attività di controllo svolta dal Collegio Sindacale nel corso dell'esercizio 2021, secondo quanto previsto dalla Comunicazione Consob n. 1025564 del 6 Aprile 2001:
ha esaminato il testo della Relazione sul Governo Societario e gli Assetti Proprietari approvato dal Consiglio di Amministrazione nella riunione del 14 marzo 2022, verificando la presenza, nella medesima, delle informazioni richieste dall'art. 123 bis del T.U.F. e la conformità con quanto previsto nello schema predisposto da Borsa Italiana S.p.A.

15. Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario

Il Collegio Sindacale ha vigilato sull'osservanza delle disposizioni del D.Lgs. n. 254 del 30 dicembre 2016 e del Regolamento Consob n. 20267 del 18 gennaio 2018 in merito alla Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario ("DNF") predisposta dalla Società.

Il Collegio Sindacale riscontra che la Società, nella propria qualità di Capogruppo, ha predisposto la Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario secondo quanto richiesto dagli articoli 3 e 4 del D.Lgs. n. 254/2016 e dai "Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards" (c.d. "GRI Standards") definiti dal GRI - Global Reporting Initiative, come descritto nel paragrafo "Nota metodologica" della DNF.

Il Collegio Sindacale ha vigilato sull'osservanza delle disposizioni stabilite dal D.Lgs. n. 254 del 2016, accertando che la DNF consenta la comprensione dell'attività del Gruppo, del suo andamento, dei suoi risultati e degli impatti prodotti e che la DNF relazioni in merito ai temi ambientali, sociali e di governance (Integrità ed etica aziendale), tenendo conto delle attività e delle caratteristiche dell'Impresa, in conformità a quanto previsto dall'art. 3 del D.Lgs. n. 254 del 2016

Il Collegio Sindacale ha discusso con la società di revisione in relazione alle attività di controllo da essa svolte sulla DNF ricevendo conferma che dalle stesse non sono emerse criticità da segnalare.

Il Collegio Sindacale ha, altresì, verificato l'approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione del 14 marzo 2022 della citata Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario e l'emissione in data 28 marzo 2022, da parte della società di revisione, dell'apposita Relazione sulla DNF del Gruppo relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2021 che attesta la conformità della sua redazione, in tutti gli aspetti significativi, agli artt. 3 e 4 del D.Lgs. 254/2016 ed ai GRI standards.

Valutazioni conclusive sull'attività di vigilanza svolta

e proposta all'Assemblea

Avuto riguardo a quanto sopra rappresentato e premesso di avere, nell'esercizio in esame:

vigilato sull'osservanza della legge e dello statuto, sul rispetto dei principi di corretta amministrazione e in particolare sull'adeguatezza dell'assetto organizzativo, amministrativo e contabile adottato dalla Società e sul suo concreto funzionamento;
vigilato sull'osservanza degli obblighi informativi in materia di informazioni privilegiate;
vigilato sul funzionamento ed efficacia del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi al fine di valutarne l'adeguatezza alle esigenze aziendali, nonché l'affidabilità per l' rappresentazione dei fatti di gestione;
vigilato sull'osservanza delle norme di legge inerenti il procedimento di formazione, controllo, controllo, approvazione e pubblicazione del Bilancio d'esercizio della Società ed il procedimento di formazione, controllo e pubblicazione del Bilancio consolidato di Gruppo e delle relazioni sulla gestione riguardanti l'esercizio 2021, anche tramite verifiche dirette ed informazioni assunte dalla società di revisione, ed accertando anche l'adeguatezza, sotto il profilo del metodo, del processo di impairment;
verificato che, in conformità al Regolamento (CE) n. 1606/2002 e del D.Lgs. n. 38/2005, il Bilancio d'esercizio di Servizi Italia S.p.A. e il Bilancio consolidato del Gruppo al 31 dicembre 2021 sono redatti in conformità ai principi contabili internazionali IFRS, integrati dalle relative interpretazioni emesse dall'International Accounting Standard Board (IASB), in base al testo pubblicato nella Gazzetta ufficiale delle Comunità Europee;

verificato che la Società abbia adottato i necessari accorgimenti ai fini della redazione del bilancio consolidato in formato elettronico (utilizzando le tecnologie XHTML e IXBRL), secondo quanto prescritto dal Regolamento ESEF;
vigilato sul rispetto del procedimento di predisposizione e presentazione del Bilancio d'esercizio all'Assemblea:
vigilato, ai sensi dell'art. 19, comma 1, del D.Lgs. 39/2010, sul processo di informativa finanziaria, sull'efficacia dei sistemi di controllo interno, di revisione interna e di gestione del rischio, ed informato il Consiglio di Amministrazione sull'esito della revisione legale;
vigilato sull'osservanza delle disposizioni stabilite dal D.Lgs. 254/2016 e dal Regolamento Consob n. 20267/2018 riguardo alla Dichiarazione consolidata di carattere Non Finanziario.

Tutto ciò premesso, il Collegio Sindacale dichiara che, nel corso dell'attività di vigilanza, come sopra descritta, non sono emersi fatti censurabili, omissioni o irregolarità tali da richiedere la denunzia agli organi competenti.

In considerazione di quanto sopra esposto, il Collegio Sindacale Vi invita ad approvare il Bilancio al 31 dicembre 2021 presentato dal Consiglio di Amministrazione unitamente alla Relazione sulla gestione e alla proposta all'Assemblea ivi formulata.

Castellina di Soragna, 28 marzo 2022

Il Collegio Sindacale

Dott. Roberto Cassader - Presidente

Dott.ssa Elena lotti - Sindaco Effettivo

Dott. Gianfranco Milanesi - Sindaco Effettivo

F.to: Roberto Olivi. F.to: Carlo Maria Canali.

Lettera agli stakeholder

intergenerazionale; che la diversità tutto è in relazione con tutto, che non ce che l'interesse individuale sta sempre in rapporto col bene comune; che la vita sociale è sempre un'alleè una ricchezza se sa rispettare il bisogno Inclusione Into noscere die 00 000 officientia ed senso di appartenenza. a crescita deve prosperita economica Timples 【行】【不】【可】【不】【 ostenibilital ciale; che

È con estremo piacere che condivido con voi la nona edizioche esce in un momento dove forse possiamo iniziare ad demica mondiale. Veniamo da un biennio molto difficile: la pur consapevoli che gli effetti della pandemia lasceranno un ridisegnando equilibri e rendendo più che mai evidente la essere cautamente ottimisti rispetto alla situazione panpandemia ha cambiato le nostre vite, il nostro lavoro e la nostra società, ma guardiamo al futuro con rinnovata fiducia, segno profondo nel nostro tessuto sociale ed economico, ne del Rapporto di Sostenibilità del Gruppo Servizi Italia, necessità di trovare nuove strade e nuove soluzioni. In questo contesto, il Gruppo Servizi Italia ha incrementato condizioni di contorno e mantenendo sempre fermo un pilastro fondamentale: la sostenibilità rappresenta un valore e trasformato il proprio impegno, in funzione delle diverse chiave e deve influenzare la strategia di crescita e la creazione di valore. È ormai chiaro ed evidente a tutti che il profitto non è più la riamente devono porsi sul territorio, il mercato e la società con molte più chiavi di lettura e con la capacità di coniugare dando quindi necessariamente anche all'impatto socio-amsola metrica sui cui sono valutate le aziende, che necessala creazione di valore con la sostenibilità nel tempo, guarbientale.

re un sistema virtuoso in grado di influenzare tutta la nostra le imposizioni normative. Alla domanda di un mercato che sempre più chiede risposte chiare e concrete, rispondiamo con questo report, che rappresenta un'importante occasione per raccontare quale cammino abbiamo percorso e che mete future ci poniamo per consolidare il sistema di relazio-È in quest'ottica che si inserisce la rendicontazione del nostro impegno in ambito sociale, un'attività che va al di là delni fra l'azienda e i territori in cui opera, nell'auspicio di creacatena del valore, dal fornitore all'utilizzatore finale.

3.000 dipendenti del Gruppo Servizi Italia; a loro in partico-Nel 2021 abbiamo anche celebrato i 35 anni di attività di stato possibile raggiungere senza il contributo degli oltre Servizi Italia. Un traguardo importante che non sarebbe

la cultura della sostenibilità, traducendola quotidianamente lare va il mio ringraziamento per aver accolto e fatto propria in azioni concrete. Il percorso da fare è ancora lungo, ma certamente non ci faremo spaventare; sappiamo di avere un ruolo importante saranno in contrasto, in cui industria e territorio parleranno la stessa lingua: un sistema equilibrato e replicabile, che permetta una crescita sostenibile e rispettosa dell'ambiente, affinché i successi della nostra azienda siano successi sostenibili, a favore dei nostri stakeholder e del nel contribuire a creare un mondo in cui etica e profitto non mondo in cui viviamo. Il Presidente Roberto Olivi

M.Magatti, "La sostenibilità è il nuovo baricentro delle nostre società", 24/01/2021, articolo pubblicato su www.corriere.it

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

Lettera agli stakeholder		performance del Gruppo 4. Le principali	43	6. La sostenibilità ambientale
1. Premessa metodologica		generato e distribuito 4.1 Il Valore economico	43	6.2 Emissioni in atmosfera e GHG 6.1 Consumi di energia
1.1 Nota metodologica		4.2 Il Valore per gli azionisti e le investor relations		6.3 Gestione delle risorse idriche
piano di sostenibilità del Gruppo 1.2 Analisi di materialità ರಿ	07	4.3 Trasparenza fiscale	46	6.4 Utilizzo di materiali di consumo e per imballaggi
Piano di sostenibilità del Gruppo 1.3	12			6.5 Gestione dei rifiuti speciali
		200 of SECREC CD C		7. La sostenibilità sociale

e gli impatti connessi 3. I principali rischi

3.1 Il presidio dei rischi nel Gruppo Servizi Italia
3.2 Etica, integrità nel business e compliance

5. Il valore delle persone

5.2 Ascolto dei dipendenti e gestione 5.1 Assunzioni e occupazione del cambiamento	5.3 Politiche di remunerazione	5.4 Formazione e sviluppo dei dipendenti
------------------------------------------------------------------------------------------	--------------------------------	------------------------------------------

6.4 Utilizzo di materiali di consumo 6.2 Emissioni in atmosfera e GHG 6 3 Gestione delle risorse idriche 6.1 Consumi di energia e per imballaggi	6.5 Gestione dei rifiuti speciali
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------	-----------------------------------

69 69

64 ર 5 66

ट प्र

/.1 Strategie di approvvigionamento	7.2 clienti	/ 3 Le comunità locali	/ 4 Rapporti con le associazioni

di categoria

7-1 73

18	81	112	1217
Tassonomia UE	Allegati	Indice dei Contenuti GRI	Relazione della Società di Revisione

55 55 56

રેત્વે છે.
વિવેચ (Career) તાલુકાઓ પૈકીના એક એવા ગામના લોકોનો મુખ્ય વ્યવસાય ખેતી, ખેતમજૂરી તેમ જ પશુપાલન છે. આ ગામનાં લોકોનો મુખ્ય વ્યવસાય ખેતી, ખેતમજૂરી તેમ જ પશુપાલન છે. આ

5.6 Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro

5.5 Diversità e pari opportunità

: 5.7 Welfare, benessere e serenità sociale

5 8 Relazioni industriali

"12

E-MARKET
SDIR certifie 3 > Indice dei contenuti

non finanziario predisposta in conformità al D.Lgs. 254/16 e lità che costituisce la dichiarazione consolidata di carattere relaziona, nella misura necessaria ad assicurare la comprenvanti e previsti dall'Art. 3 del D.Lgs. 254/16, con riferimento Il Gruppo Servizi Italia presenta il nono Report di Sostenibisione dell'attività di impresa, del suo andamento, dei suoi risultati e dell'impatto prodotto, in merito ai temi ritenuti rileall'esercizio 2021 (dal 1 gennaio al 31 dicembre).

cificato, si prende in considerazione Servizi Italia S.p.A. e le Il perimetro di rendicontazione dei dati e delle informazioni economico-finanziarie, così come delle informazioni qualitative e ai dati quantitativi sociali e ambientali, corrisponde a quello del Bilancio Consolidato al 31 dicembre 2021 di Servizi Italia S.p.A. Nel rapporto, ove non diversamente speseguenti società da essa controllate2:

Ekolav S.r.l., Consorzio San Martino 2000 S.c.r. 3.

ITALIA: Steritek S.p.A., Wash Service S.r.I.,

pações Ltda (capogruppo delle società: Lavsim Higienização Têxtil S.A., Maxlav Lavanderia BRASILE: SRI Empreendimentos e Partici-Especializada S.A., Vida Lavanderias Especializada S.A., Aqualav Serviços De Higienização Ltda) TURCHIA: Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Sirketi (capogruppo della società Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.)

Report di Sostenibilità 2021 Servizi
Italia

Come previsto dall'Art. 5 del D.Lgs. 254/16, il presente docuapposita dicitura al fine di ricondurlo alla DNF prevista dalla riferimento: "Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards" (di seguito "GRI Standards") emanati dal Global Reporting Initiative (GRI), secondo l'opzione "in accordance - core". oriorities for 2021 annual financial reports" pubblicato dalla European Securities and Markets Authority (ESMA) in data 29 mento costituisce una relazione distinta contrassegnata con normativa ed è stato redatto in conformità agli standard di noltre, ove opportuno, si è tenuto conto anche degli orientamenti del "Public statement on European common enforcement ottobre 2021. La selezione degli aspetti e degli indicatori per definire i condi materialità descritto nel paragrafo "Analisi di Materialità e e informazioni considerate rilevanti per il Gruppo e per gli stakeholder di riferimento, attraverso un processo di analisi tenuti da rendicontare è stata effettuata tenendo conto delpiano di sostenibilità del Gruppo" del presente documento.

Maggiori informazioni circa le società del Gruppo consolidate to" delle Note illustrative del Bilancio Consolidato al 31 dicembre integralmente si rimanda al paragrafo "3.2 Area di consolidamen-2021 di Servizi Italia S.p.A.
Relativamente al Consorzio San Martino 2000 S.c.r.l., si segnala che si tratta di società consortile con sede a Genova, nata nel 2003, costituita per la gestione della commessa relativa all'ospedale San Martino di Genova, posseduta da Servizi Italia S.p.A. al 60%. Questa opera esclusivamente come intermediario tra il committente e le società consorziate senza realizzare utili propri né avere attività oduttive o personale proprio. E-MARKET

Premessa Metodologica

Nel corso dell'esercizio 2021, con riferimento a variazioni significative intervenute nel periodo di rendicontazione considerato, si segnala:

re saturazione della capacità produttiva dei siti presenti 1. In data 3 febbraio 2021, in coerenza con le azioni di ridistribuzione dei volumi al fine di ottenere una maggionella area nord-ovest, è cessata l'attività produttiva presso lo stabilimento sito in Podenzano (PC);
to di aver siglato il closing relativo alla cessione ad Alsco Italia S.r.I., del ramo d'azienda workwear, il preliminare comunicato al mercato in sede di signing è stato effettuato in data 28 gennaio 2021. L'accordo ha avuto efficacia in 2. In data 26 febbraio 2021, la Capogruppo ha comunicadata 1º marzo 2021 ed ha previsto:
attrezzature e altri cespiti operativi riguardanti il settore S.r.I. del Ramo d'Azienda che comprende in particolare il ● la cessione da parte di Servizi Italia S.p.A. ad Alsco Italia portafoglio clienti del settore workwear, lo stabilimento workwear e i relativi debiti, gli impianti, i macchinari, le contrattuali con il personale dipendente del settore workwear, la biancheria e prodotti tessili workwear e l'avviamento commerciale del Ramo d'Azienda; di Barbariga (BS) e relativo immobile, i rapporti
· la chiusura dell'unità locale presso Barbariga (BS).
1. Con il fine di tentare di ridurre le ricadute occupazionali e sociali e consentire una seppur limitata e parziale salvaguardia dei livelli occupazionali, la Capogruppo ha attivato con lettera del 6 settembre 2021 procedura ex art. 47 L.n. 428/1990 per l'affitto a Steris S.p.A. del ramo d'azienda denominato "Centrale di sterilizzazione strumentario Ariccia" costituito da 12 dipendenti

Non si segnalano cambiamenti significativi della struttura e della catena di fornitura del Gruppo.

lin mazioni nel tempo e valutare l'andamento delle attività del Al fine di permettere la comparabilità dei dati e delle infor-Gruppo è proposto il confronto con l'anno precedente.

pubblicato annualmente, è stato predisposto con l'intento di fornire informazioni che siano affidabili, complete, bilanciate, accurate, tempestive, comprensibili e comparabili, così come queste sono espressamente indicate. Inoltre, per dare una me è stato limitato il più possibile; ove ne sia stato fatto rinibili e opportunamente segnalate. Il Report di Sostenibilità, caso di riesposizioni di dati relativi al periodo precedente, corretta rappresentazione delle performance, il ricorso a sticorso, queste sono fondate sulle migliori metodologie disporichiesto dai GRI Standards. presente documento è stato redatto dal Comitato CSR, che ha raccolto i dati riportati coinvolgendo tutte le funzioni dibile contattare l'indirizzo email: [email protected]. rettive interessate. Per ulteriori informazioni sui dati, è possiIl Report di Sostenibilità 2021 è inoltre oggetto di un esame Touche S.p.A. La verifica è stata svolta secondo le procedure indicate nella "Relazione della Società di Revisione Indipenlimitato (Limited Assurance Engagement secondo i criteri indiprincipio ISAE 3000 Revised) da parte di Deloitte & dente", inclusa nel presente documento. cati dal

La pubblicazione della presente DNF, contestuale a quella del Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A. in della Relazione Finanziaria, è seguita all'approvazione da pardata 14 marzo 2022. Nel Piano di Sostenibilità 2022-2024 le diverse attività ed

roment, Social, Governance, Economic) associando ad ognuna iniziative di investimento sono classificate in categorie (Envipiù obiettivi di sviluppo sostenibile (SDGs) della capogruppo Servizi Italia S.p.A. e delle società controllate consolidate indi esse l'impegno nel medio termine del Gruppo per uno tegralmente all'interno del Bilancio consolidato.

capitoli seguenti della presente DNF approfondiscono le finanziari, i cui contenuti sono approfonditi nell'apposito patematiche non finanziarie, per le quali il Gruppo ha condiviso pubblicamente l'impegno nel raggiungimento di obiettivi non ragrafo relativo al Piano di Sostenibilità del Gruppo.

Premessa Metodoloģio

piano di sostenibilità del 1.2 Analisi di materialità e Gruppo

avviato un percorso di miglioramento continuo relativo agli to del Gruppo Servizi Italia per il quinquennio 2022-2026 gruppo Servizi Italia S.p.A. e delle società controllate con-Il Gruppo Servizi Italia ha definito un focus strategico ed tutti gli stakeholder nel medio-lungo termine; in particolare (Enviroment, Social, Governance, Economic) associando ad aspetti di sostenibilità, in un'ottica di creazione di valore per nel Business Plan separato di Servizi Italia S.p.A. e consolidasono stati considerati anche gli impegni del Piano di Sosteed iniziative di investimento sono classificate in categorie ognuna di esse l'impegno nel medio termine del Gruppo per uno o più obiettivi di sviluppo sostenibile (SDGs) della caponibilità 2022-2024. All'interno del piano, le diverse attività solidate integralmente all'interno del Bilancio consolidato.

alla predisposizione della matrice di materialità. L'obiettivo suoi stakeholder, e dunque definire un focus strategico miralisi delle priorità ("analisi di materialità"), come previsto dai GRI Standards, volta alla definizione dei temi materiali e dell'analisi è identificare e valutare le tematiche maggior-Gruppo, rapportarle alle priorità di azione del Gruppo e alla strategia industriale, al fine di verificarne "l'allineamento" (o Per la definizione degli aspetti rilevanti per il Gruppo e per i to, il Gruppo ha intrapreso un percorso strutturato di anamente prioritarie per gli stakeholder, interni ed esterni al il "disallineamento") e individuare eventuali gap da colmare.

te degli stakeholder interni ed esterni al Gruppo, coinvolti I temi rilevanti sono stati sottoposti a valutazione da parin maniera globale tramite un questionario; inoltre, per il 2021, si è deciso di approfondire le posizioni di una speciin incontri individuali volti a condividere e recepire le lor fica classe di stakeholder, i fornitori, che sono stati coinvol

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

posizioni sui temi materiali per il Gruppo, anche in un 'ottica di futuro sviluppo e progressione.

Comprendere le aspettative degli stakeholder è una delle fasi cruciali dell'analisi delle priorità, è un momento di confronto e condivisione di tutti quegli aspetti legati alla crescita che, in questo momento storico più che mai, si deve declinare lungo due direttrici di sviluppo complementari: sviluppo strategico e sviluppo sostenibile. stakeholder ricoprono un ruolo fondamentale grazie a al quale il Gruppo mantiene una visione sui contesti in cui opera, impegnandosi a considerare le loro aspettative, percezioni e priorità all'interno dei processi decisionali e nel definizione di obiettivi economici, ambientali e sociali. ت

CATEGORIE DI STAKEHOLDER	PRINCIPALI INIZIATIVE DI DIALOGO E COINVOLGIMENTO
Risorse umane	Coinvolgimento regolare delle rappresentanze sindacali in tutte le fasi della contrattazione di secondo livello. Invio informativa aziendale sui principali risultati economici ed eventi societari. Partecipazione come beneficiari di retribuzione variabile annua e triennale. Certificazioni per la salute e sicurezza sul posto di lavoro. Attivazione di gruppi di lavoro interfunzionali. Regalie per le festività natalizie.
	Compliance normativa e organizzativa alla luce dell'applicazione, antitrust, l'ambiente e la sicurezza nei diversi Aggiornamento delle modifiche normative del Modello Organizzativo approntato ai sensi del D. Lgs. 231/2001. paesi in cui la Società opera. Certificazione Family Audit.
Clienti diretti	Compliance normativa e organizzativa alla luce dell'anticorruzione, antitrust, l'ambiente e la sicurezza nei diversi Sponsorizzazione di eventi, convegni e congressi specialistici, volta a favorire la divulgazione delle acquisizioni scientifiche in tema di sanità, Aggiornamento alle modifiche normative del Modello Organizzativo approntato ai sensi del D. Lgs 231/2001. Promozione e pubblicazione di immagini e spazi pubblicitari o case history in riviste specializzate. paesi in cui la Società opera. management e sicurezza.
Clienti indiretti	ln termini di informazione e conoscenza, Servizi Italia si rivolge ai cittadini principalmente attraverso il proprio sito web e le attività sui diversi Redazione e aggiornamento del Codice Etico. Certificazioni per la qualità. social network.
Azionisti	Publicazione in tempo reale sul sito web di comunicazioni e pubblicazioni di bilanci, relazioni, operazioni rilevanti e Aggiornamento costante sulle politiche industriali e gestionali della Società, sia attraverso gli organi ufficiali (CdA) che attraverso Mailing dedicato agli azionisti che ne hanno fatto richiesta in cui vengono fornite informazioni dirette e/o risposte a domande. Incontri one-to-one e partecipazione agli eventi organizzati da Borsa Italiana. Pubblicazione annuale del calendario eventi societari. Attività dell'organismo di vigilanza e controllo. rendicontazioni dirette e indirette. Attività di Investor Relations. altri comunicati.
Fornitori	Coinvolgimento attraverso specifiche videocall per approfondire gli aspetti previsti dal questionario dell'analisi di materialità in relazione ai temi Coinvolgimento nelle politiche per la Qualità, la Salute e Sicurezza, la Responsabilità Sociale, l'Ambiente e l'Energia e la Corruzione. Attività di valutazione delle performance. ambientali, sociali e di governance.
Comunità locale e scientifica	Compliance normativa e organizzativa alla luce delle leggi sull'anticorruzione, l'ambiente e la sicurezza nei diversi paes in cui la Partecipazione e sponsorizzazione a convegni in tema di ricerca e innovazione con scopo di carattere scientifico rivolti a coloro che potrebbero usufruire della fornitura dei servizi Italia: medici, infermieri e gestori dell'organizzazione sanitaria. Attività di promozione dei siti produttivi (visite, feste inaugurali). Sponsorizzazione eventi in linea con le policies aziendali. Pubblicazione del Bilancio di Sostenibilità. Promozione di manifestazioni ed eventi. Società opera.
Future generazioni	Attività dell'organismo di vigilanza e controllo. Pubblicazione del Bilancio di sostenibilità. le Certificazione in materia ambienta

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AMBITO L	TEMA MATERIALE	DESCRIZIONE DELL'APPROCCIO STRATEGICO DEL GRUPPO
ENVIRONMENT	MPATTI AMBIENTALI BREITE NDREIT	prelievo idrico, degli scarichi idrici e utilizzo dei materiali di consumo e imballaggio in particolare all'implemen- gestione efficiente e corretta delle risorse energetiche ed emissioni GHG e altre emissioni inquinanti, del tazione di azioni che limitino l'impatto ambientale in tutti i suoi aspetti. mpegno nella
	DIMERSITA E PARI OPPORTUNITA	Massimo rispetto per la diversità, a qualunque livello, non discriminazione e tutela delle pari opportunità.
	ATTENZIONE VERSO I DIPENDENTI	garantire alle persone del Gruppo una serie di condizioni migliorative rispetto a quanto previsto dalla legislazione locale, Attenzione alle necessità dei dipendenti attraverso la definizione di politiche di sviluppo individuali (sviluppo competen- ze con formazione, sistema performance management, policy di retention) e l'impegno a garantire la tutela della persona ਰੈ attraverso politiche di welfare e prevenzione e protezione della sicurezza sui luoghi di lavoro. Impegno a ad esempio, in materia di disciplina del lavoro, tutela della sicurezza e bilanciamento lavoro-vita privata.
SOCIAL	MIGLIORAMENTO OPERATIVO SERVIZIO DI QUALITATE	servizi richiesti, ricercando nel contempo il miglioramento operativo e la sostenibilità lungo il circuito di movimentazione Rispettare la normativa e assicurare la conformità alle richieste contrattuali dei clienti con l'erogazione puntuale dei degli stessi anche con l'innovazione tecnologica.
	SVILUPPO COMUNITA COINVOLGIMENTO E	Coinvolgimento delle comunità locali e valorizzazione del territorio in cui opera il Gruppo per il sostegno allo sviluppo socio- economico.
	APPROVVIGIONAMENTO PRATICHEDI	Rapporto duraturo con i fornitori del Gruppo, per la garanzia di un servizio efficace e di qualità e la condivisione degli stessi valori e dello stesso impegno anche sul piano etico, sociale e ambientale.
GOVERNANCE	NEW THE REDENT PATAL	lmpegno nella prevenzione della corruzione, nella promozione dell'etica e integrità nel business e nell'allineamento con le zione, della credibilità aziendale nel rispetto della leale concorrenza. Trasparenza e chiarezza delle informazioni fornite al raccomandazioni e best practice internazionali in materia di governance, Impegno costante nella reputa- mercato.
ECONOMIC	1971002	Crescita del fatturato attraverso il consolidamento del modello di business e l'aumento della presenza sul territorio italia- no e internazionale.
		Impegno nella creazione di valore per gli azionisti e gli altri stakeholder del Gruppo.

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Premessa Metodologica

Report di Sostenibilità 2021

Servizi
Italia

TEMATICHE MATERIALI	ASPETT GRI	PERIMETRO D'IMPATTO	COINVOLGIMENTO DEL GRUPPO
	Anti-corruzione	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Comportamento anti-concorrenziale	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Compliance socio-economica	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Performance economica	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Imposte	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Materiali	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Energia	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Acqua	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Emissioni	Gruppo e Fornitori di energia elettrica e termica	Generato dal Gruppo Servizi Italia e correlato al Gruppo tramite i suoi rapporti commerciali
	Compliance ambientale	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Occupazione	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Presenza di mercato	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
ATTENZIONE VERSO I DIPENDENTI	Formazione e istruzione	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Salute e sicurezza sul luogo di lavoro	Dipendenti e collaboratori esterni del Gruppo4	Generato dal Gruppo Servizi Italia
	Diversità e pari opportunità	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
10 12 12 3 2 2 1 2 3 1 2 3 2 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 2 0 1 1 0 3	Non discriminazione	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
17 BILOUALITA SERVICE C	Privacy dei clienti	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
(0) APPERSONOMICHISTO	Marketing ed etichettatura	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia
PRATICHE DI APPROVVIGIONAMENTO	Pratiche di approvvigionamento	Gruppo e Fornitori	Generato dal Gruppo Servizi Italia e a cui il Gruppo con- tribuisce
SVILUPPO COMUNITA COINVOLGIMENTO E	Comunità locali	Gruppo Servizi Italia	Generato dal Gruppo Servizi Italia

4. I dati relativi alla Salute e Sicurezza dei collaborato ontrollo del Gruppo, in considerazione della loro sign	ponibilità di tali	dati su cui il Gruppo non esercita un controllo diretto.	no la sola categoria dei somministrati e non le altre tipologie di lavoratori non dipendenti che operano presso i siti del Gruppo e/o sotto il
Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia			Premessa Metodologica

PERIMETRO D' IMPATTO DELLE TEMATICHE RILEVANTI

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è stato sviluppato tenendo in considerazione un II Piano di Sostenibilità 2022-2024 riporta obiettivi/risultati/impegni finalizzati a promuovere il successo sostenibile e, azioni e iniziative di investimento di lungo di medio-termine viduato, sulla base delle aspettative degli stakeholder interlegati agli stessi e considerati nel Business Plan 2022-2026. percorso strutturato per l'analisi di materialità che ha indini ed esterni al Gruppo, i temi rilevanti da comunicare, gli obiettivi, i risultati del 2021 e il piano 2022-2026 classificati in categorie (Environment, Social, Governance e Economic). del Gruppo, attraverso l'attuazione di politiche, strategi II Piano

luppo sostenibile del Gruppo e avvia un percorso di medio lungo termine verso una più ampia disclosure rispetto ai temi Il Piano di Sostenibilità traccia il cammino di crescita e sviconnessi al Climate Change. II Piano di Sostenibilità integra nelle sue direttrici di sviluppo gli ambiti di azione che animano il dibattito internazionale, in particolare:

L'Agenda Globale 2030, con relativi 17 Obiettivi di Sviluppo Sostenibile (Sustainable Developement Goals, SDGs);
L'accordo di Parigi (COP21) sui cambiamenti climatici;
information pubblicate dalla Commissione Europea; Le linee guida per il reporting delle climate-related
· Le raccomandazioni pubblicate dalla task force on climate related financial disclosure (TCFD);
raccomandazioni contenute nella lettera del Comitato per la Corporate Governance del 22 dicembre 2020. ● Le disposizioni della normativa vigente e le

dei temi materiali e dell'approccio strategico del Gruppo e del Gruppo verso alcuni target degli SGDs, gli obiettivi, i ri-Nella tabella seguente viene fornito uno schema sintetico Governance e Economic), vengono presentati i piani previsti dal Piano di Sostenibilità con l'associazione degli impegni di seguito, suddivisi per i diversi ambiti (Environment, Social sultati del 2021 e il piano 2022-2026.

Premessa Metodologica

	TARGET SDG 6 132 Ext に、一般 2 01 다. 대학교 지 및 대 B 一次下一 27 23
011	ਕ ਕਿ HITEN (CO િને 法们	0 න
OBIETTIVO 2021	RISULTATI 2021	PIANO 2022-2024
Realizzazione dello studio Water Footprint ai sensi della norma ISO 14046.	Ottenimento della certificazione su due stabilimenti in e Arco). Italia (Castellina	Prosecuzione valutazione impronta ambientale su altri siti/ servizi del Gruppo.
Realizzazione dello studio Carbon Footprint ai sensi della norma ISO 14067.		Conduzione studi per la certificazione "Made Green in Italy" (RCP di settore pubblicata 17 Giugno 2021).
Mantenimento certificazione EPD per il servizio di lavanolo TTR.	Mantenimento certificazione EPD per il servizio di lavanolo TIR.
Predisposizione di policy ambientali per le società del Grup- po non certificate secondo standard riconosciuti.	riconosciuti si sono dotate di policy ambientali o nella loro Le società del Gruppo non certificate secondo standard policy hanno integrato il rispetto per l'ambiente.	Mantenimento e aggiornamento di policy ambientali per le società del Gruppo non certificate secondo standard riconosciuti.
	Mantenimento certificazione ISO 50001 (Servizi Italia S.p.A.).
Rinnovo delle registrazioni EMAS.	Rinnovo/mantenimento Registrazione EMAS per i siti pro- duttivi italiani (Servizi Italia S.p.A.).	Rinnovo/mantenimento registrazione EMAS per i siti pro- duttivi italiani.
	Acquisto di energia verde interamente prodotta da energie rinnovabili (Servizi Italia S.p.A.) con un risparmio di 8.135 tCO,5.	acquisto di energia verde interamente prodotta da energie Verso la Carbon Neutrality rinnovabili 0
		incentivazione di produzione di energia da fonti rinnovabili compensazione di emissioni di carbonio equivalente 0
Mantenimento/potenziamento degli interventi organiz- zativi/tecnici e monitoraggio finalizzati alla gestione più Uso razionale della risorsa idrica efficiente delle risorse idriche.	Bolzaneto - recuperati 71.993 mc acqua pari al 6,92% del totale acqua prelevata Servizi Italia S.p.A.	Dotare tutti gli impianti di lavanderia industriale di impianti di depurazione interamente gestiti per migliorare la qualità delle acque reflue e a ridurre il consumo delle stesse Uso razionale e tutela della risorsa idrica
5. Calcolo effettuato utilizzando il fattore di emissione Mari Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia	al Mix 2020.	CERTIFIED Premessa Metodologica

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	RETTE INDIRETTI TARGET SDG. 6, 13.2, 13.3 是可的了 THENG THE HEAD WO (三 MPATTI AMBIENTALID FARE SHEE	同川 ( ( ) (0)[1]
OBIETTIVO 2021	RISULTAT 2021	PIANO 2022-2024
nvestimenti per realizzazione ulteriore pozzo cavato a Montecchio Precalcino (VI).	Realizzato nuovo pozzo a Montecchio Precalcino (VI).	Valutazione e realizzazione nuovi pozzi in stabilimenti oggi privi.
terno di zone definite "Water Scarcity Areas" e gestione di Continua mappatura dei siti del Gruppo ricadenti all'in- eventuali siti critici.	deria di Maxlav in Brasile, con una riduzione di consumo di Iniziato un progetto di riutilizzo dell'acqua presso la lavan- Monitoraggio consumi idrici Servizi Italia in Energy Team. Rilevamento di aree critiche e relativo monitoraggio. 1.800 m3 di acqua al mese.
Rispetto delle disposizioni previste dai Criteri Ambien- tali Minimi (CAM) per il settore di riferimento.	Aperto tavolo di confronto aziendale e raccolta dati ed evidenze oggettive.	di materia prima attraverso l'efficientamento delle risorse "Produce more from less" - ridurre i consumi energetici e aziendali.
Monitoraggio e miglioramento car policy.	Inserimento auto ibride nel parco auto a noleggio.	Rinnovamento flotta aziendale con veicoli low carbon.
Garanzia del mantenimento degli investimenti di licenze software.	Licenze mantenute.
Mantenimento delle attività di formazione e meeting trami- te video conferenza.	Allestimenti di sale riunioni con sistemi per la videoconfe- Erogati corsi di formazione in modalità FAD. Incentivazione al remote working. renza.	Definizione di regole interne per l'adozione dello smart Mantenimento attività di formazione in FAD. working.
Continua sensibilizzazione per la riduzione delle ore di inu- tilizzo di pc, monitor, laptop al di fuori dell'orario lavorativo.	Condotta attività di sensibilizzazione rispetto alla riduzione delle ore di inutilizzo di pc, monitor, laptop al di fuori dell'o- rario lavorativo.
Monitoraggio continuo sui consumi energetici e analisi dei dati.	Installazione sistemi di misurazione in continuo dei consumi. Implementazione misurazione aria compressa. Implementazione portale con consumi idrici.	trollo e all'ottenimento di certificati bianchi ed oggettivazio- Miglioramento continuo del rilevamento dati volto al con- ne dei risparmi conseguiti.
Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia		Premessa Metodologica

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	NDREFERE OFFICE DESC 18.2.13.3 그리미널 MPATI AMBIENTALIDI:

OBIETIVO 2021	RISULTATI 2021	PIANO 2022-2024
Estensione dei film da plastiche riciclate a tutti i siti.	e r,appresenta oggi l'82% del totale delle Nel corso del 2021 l'utilizzo della plastica riciclata è au- plastiche da imballaggio utilizzate. mentato dell'11%	Proseguimento con l'impegno finalizzato all'estensione dell'utilizzo dei film da plastiche riciclate.
Studio per materiali da imballo alternativi alla plastica.	Nel corso del 2021 sono proseguiti gli studi relativi all'u- tilizzo di materiali alternativi, senza però essere ancora arrivati a una soluzione idonea.	Proseguimento degli approfondimenti relativi a materiali alternativi alla plastica per imballaggi.
Investimenti in apparati tecnologici (dosatori automatici) per tutti i siti del Gruppo.	Dosatori automatici di detergenti installati in tutti i siti in Brasile e Turchia.
Continui investimenti per estensione dell'illuminazione a LED.	Installazione illuminazione a LED in diversi luoghi di lavoro.	Prosecuzione installazione di sorgenti luminose efficienti dal punto di vista energetico.
Ottimizzazione dell'utilizzo di generatori di vapore a carbo- ne nel sito produttivo situato in Turchia.	Sostituito impianto a carbone nello stabilimento di Smirne con nuovo impianto a gas.
Riduzione delle emissioni specifiche di NOx.	(TN) nuovo generatore di vapore a mag- gior efficienza e minore produzione di NOx. Installato ad Arco	di combustione con ammodernamento o sostituzione gene- Interventi di adeguamento alla normativa per medi impianti ratori di vapore.
Mantenimento/ potenziamento degli interventi organizza- tivi/tecnici finalizzati ad un maggior avvio al recupero dei rifiuti speciali prodotti.	Sottoscrizione proposta di servizi di assistenza in ambito di economia circolare con Centrocot - bando C-TEX Regione Lombardia.	Definire e promuovere adeguate azioni di miglioramento in Formazione e informazione interna in materia di economia Creazione progetti interaziendali volti al recupero e riciclo un'ottica di allineamento con le più recenti policy di econo- Promozione di progetti di simbiosi industriale. Transizione verso un'economia circolare di scarti di produzione. mia circolare. circolare.
Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia		CERTIFIED Premessa Metodologica

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OBIETTIVI PIANO 2021 - 2023	NOTE
Conduzione dello studio LCA per il servizio di lavanolo del cotone e ottenimento della relativa certificazione EPD.	tengono in considerazione solo certificazioni "Made Green in Italy", CFP e WFP. Per questo moti- A seguito della pubblicazione dei CAM per i tessili e il lavanolo (01/2021), le stazioni appaltanti vo l'obiettivo è stato spostato sull'ottenimento di queste certificazioni.
Realizzazione studio Nitrogen footprint e sua certificazione.	Alla luce anche di quanto riportato sopra, al momento non sussistono motivazioni che giustifiche rebbero questa certificazione.
Estensione del progetto "Plastic Free" a siti/sedi del Gruppo.	prassi messe in atto con l'apertura del progetto (uso di borracce, fontanelle per acqua di rete ecc.). II progetto è stato interrotto con l'arrivo della pandemia, pur continuando a mantenere le buone
nvestimenti in apparati tecnologici (armadi distributori, carrelli automatici, MES).	Obiettivo non rendicontabile ai fini del target.
Investimenti in impianti di cogenerazione per la produzione di energia elettrica.	L'investimento inizialmente previsto su Bolzaneto è stato congelato in favore di altri target.
Continua ricerca operativa per l'ottimizzazione dei modelli logistico distributivi di traspor- to su gomma per la riduzione dei consumi di carburante.	Il progetto è stato al momento congelato, in attesa di concludere un confronto interno e con i fornitori di servizi di logistica.
Favorire uso prodotti Ecolabel, a basso contenuto ambientale.	Ad oggi la certificazione Ecolabel è una specifica tecnica CAM per la partecipazione alle gare, non è un criterio premiante. Obiettivo chiuso.
Mantenimento/ potenziamento degli interventi organizzativi/tecnici e monitoraggio fina- izzati alla gestione più efficiente degli impianti di combustione.	stimati e quindi non rendicontabili. Sotto questo punto di vista; sono stati aggiunti nuovi obiettivi Al momento non abbiamo contatore in tutti i siti e potremmo basarci esclusivamente su valori allineati anche con i CAM.

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	RI OPPORTUNITA SDG: 5.1 /ERSITA EPA
	() (B)
OBIETTIVO 2021	RISULTATI 2021	PIANO 2022-2024
Mantenimento/rinnovo della certificazione SA8000 per la Capogruppo Servizi Italia S.p.A.	Ottenuto mantenimento della certificazione (Servizi Italia S.p.A.).	Mantenimento/rinnovo della certificazione SA8000 (Servizi Italia S.p.A.)
		Programma di formazione dedicato ai temi diversità e co- municazione inclusiva.
	In un'oțtica di costante mantenimento degli impegni prési in termini di sostenibilità, si segnala che, rispetto all'edizione 2020, i seguenti obiettivi sono stati raggiunti, sostituiti o integrati in altri obiettivi.
OBIETTIVI PIANO 2021 - 2023		NOTE
lmplementazione, presso le società controllate italiane e estensione alle società estere del Gruppo, del "Servizi Italia Compliance Program" costituito da policy ispirate alla normativa, le raccomandazioni e best practice internazionali.		Questo obiettivo è riportato anche nel piano relativo al target 3.9 "Attenzione verso i dipendenti",



Report di Sostenibilità 2021 Servizi		CERTIFIED Premessa Metodologica

	8.2 39. ATTENZIONE VERSO I DIPENDENTI - SDG: MENSIONE: SOCIAL (Crescita delle persone, Formazione, Politiche	di safety, Gestione della sicurezza
OR ET You O'A	RISULTATI 2020	PIANOPICY BEY OF
Target annuo: 10.000 ore di formazione.	Realizzati programmi di formazione per un totale di 14.825 Tra i nuovi corsi effettuati in materia di salute e sicurezza Guida sicura e guida ecosostenibile per i lavoratori (in modalità FAD): Rischio biologico ore. 0	Avvio progetto di comunicazione motivazionale e di sensibi- lizzazione dei lavoratori (attenzione all'ergonomia e alla Aggiornamento formativo in materia di sicurezza in Prosecuzione corso guida sicura ed ecosostenibile. Nuovo target annuo formazione: 12.000 ore Focus formativo per Preposti. centrale di sterilizzazione Ira i corsi programmati sicurezza). ● 0
Esecuzione dei controlli on site/remoto e indagine su futti gli incidenti con individuazione di misure preventive e correttive.	Nessun giorno di interruzione di servizio causa COVID-19
Implementazione, presso le società controllate italiane e	Emissione di:	Emissione di :
Compliance Program" costituito da policy ispirate alla norma- estensione alle società estere del Gruppo, del "Servizi Italia tiva, le raccomandazioni e best practice internazionali.	Linee di indirizzo del Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi (nuova revisione) o	Linea guida per la governance fiscale controllo e gestione del rischio 0
	Mandato dell'Internal Auditor di Gruppo (nuova revisione) 0	Procedura whistleblowing 0
	Politica anticorruzione c	Aggiornamento codice etico 0
	Linee Guida anticorruzione 0
Monitoraggio dei trasfertisti all'estero e informazione continua.	toraggio delle trasferte effettuate in Turchia, Macedonia Aggiornamento procedura per la travel security e moni- Nord, Albania, Brasile, Marocco.
Mantenimento del pacchetto benefit nelle diverse società	Ottenimento certificazione FAMILY AUDIT.	Certificazione EXECUTIVE Family Audit.
del Gruppo.	Mantenuta in Servizi Italia S.p.A. Ia piattaforma di welfare aziendale "FlexBenefit".	Mantenimento del pacchetto benefit nelle diverse società del Gruppo.
Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia		Premessa Metodologica

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															E-MARKET SDIR CERTIFIED
		PIANO 2022-2024	Ricerca e sviluppo proposte orientate al benessere organiz- zativo e corretti stili di vita.	de attività finalizzate al benessere psico-fisico dei lavoratori Progetto "Healthy business - Healthy people" che compren- (ad es. pacchetti di prevenzione, convenzioni etc.).	Valutazione delle performance degli operai In Servizi Italia S.p.A. secondo quanto previsto negli accordi di secondo livello.		Mantenimento del piano ABS e LTI Cash di Servizi Italia S.p.A. e delle controllate brasiliane.		delle capacità tecnologiche, operative e di analisi all'interno Attuazione di un piano di potenziamento e miglioramento del Gruppo, continuando a promuovere e diffondere la cul- tura della cyber security.		NOTE		Tutte le società del Gruppo hanno adottato un proprio Codice Etico. Obiettivo raggiunto.		Premessa Metodologica
ATTENZIONE VERSO I DIPENDENTI - SDG: 3.9, 8.2	MENSIONE: SOCIAL (Crescita delle persone, Formazione, Politiche di sqlety, Gestione della sicurezza,	RISULTAT 2024	Mantenuto il piano di benefit previsto per le società brasiliane. Per l'esercizio 2021, Servizi Italia S.p.A. ha distribuito una erogazione liberale con ticket compliments.		Accordi di secondo livello rinnovati.		Mantenuti i regolamenti piano ABS e LTI Cash di Servizi Italia S.p.A. e delle controllate brasiliane.		Condotte attività di informazione interna sugli aspetti con- nessi alla sicurezza informatica e sulle buone pratiche sull'u- tilizzo dei materiali IT	In uriottica di costante mantenimento degli impegni presi in termini di sostenibilità, si segnala che, rispetto all'edizione 2020, raggiunti, sostituiti o integrati in altri obiettivi. i seguenti obiettivi sono stati		Obiettivo raggiunto.		Obiettivo già incluso nelle attività relative alla formazione.
		1031207111101	Mantenimento del pacchetto benefit nelle diverse società del Gruppo.		Rinnovo, previo dialogo con le Organizzazioni Sindacali e le rappresentanze dei lavoratori a livello aziendale, degli accordi di secondo livello.	100% degli operai di Servizi Italia S.p.A. coinvolti in accordi di secondo livello	Approvazione Regolamenti piano ABS e LTI Cash di Servizi Italia S.p.A.	100% dei beneficiari coinvolti nel piano ABS e LTI Cash di Servizi Italia S.p.A.	Diffusione della cultura della sicurezza informatica e cam- biamento dei comportamenti delle persone al fine di ridurre i rischi di cyber security.		OBIETTIVI PIANO 2021 - 2023	Esecuzione dei controlli on site/remoto e indagine su tutti gli incidenti con individuazione di misure preventive e correttive.	Continua promozione e adozione di un Codice Etico in	Attività di formazione e di verifica da parte della Capo,	Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia

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SDIR CERTIE

	SDIETY VVIGIONAMENTO RATORIE BARRO
10	26 HERO HERO ESCHICAS 12	(금)
OBETTMO 2021	RISULTAT 2024	PIANO 2022-2024
Costituzione di un albo fornitori di Servizi Italia S.p.A. di Target per gli esercizi di piano: 100% dei fornitori critici. beni e servizi su piattaforma software,	Attività propedeutiche al rilascio della piattaforma softwa- re per la qualifica dei fornitori.	Costituzione di un albo fornitori di Servizi Italia S.p.A. di Qualifica del 100% dei fornitori critici beni e servizi su piattaforma software.
Compliance Program" costituito da policy ispirate alla norma- estensione alle società estere del Gruppo, del "Servizi Italia Implementazione, presso le società controllate italiane e tiva, le raccomandazioni e best practice internazionali.	che a linee di indirizzo del Sistema di·Controllo Interno e Emissione di politiche e linee guida anticorruzione, oltre Gestione dei rischi.	di sostenibilità sociale e ambientale, oltre che sulle politiche di creare un circolo virtuoso di impegno condiviso e influire applicate in materia di prevenzione della corruzione, al fine Informazione e coinvolgimento dei fornitori sui temi etici e positivamente su tutta la catena.


OBETINO 2021	RISULTATI 2021	PIANO 2012-2024
nel CdA e nel Collegio Sindacale nelle diverse società del Monitoraggio dell'attuazione della policy sulla diversity Gruppo.	data 31 gennaio 2020, a cui Servizi Italia S.p.A. ha aderito e trata in vigore del nuovo Codice di Corporate Governance in Rinnovata la composizione del CdA in accordo con la policy Amministrazione e del Collegio Sindacale, alla luce dell'en- in materia di diversità della composizione del Consiglio di che trova applicazione a partire dal 1º gennaio 2021.	CDA e nel Collegio Sindacale della Capogruppo e attività di Monitoraggio dell'attuazione della policy sulla diversity nel influenza positiva sulle società controllate.
Monitoraggio delle segnalazioni per come richiamato nella procedura whistleblowing.	Nessuna segnalazione whistleblowing per l'anno 2021.	Monitoraggio delle segnalazioni per come richiamato nella procedura whistleblowing.
Consiglieri di Amministrazione e dei Sindaci nel corso del Predisposizione di un piano strutturato di induction dei mandato.	Aggiornamento del regolamento dei lavori consiliari secon- nance. Tale adeguamento comprende anche il regolamento Svolgimento di attività di induction per consiglieri e sindaci. do quanto indicato dal nuovo Codice di Corporate Gover- relativo Comitato Esecutivo e al Comitato Governance.	cato a Consiglieri di Amministrazione e Sindaci dedicato in Predisposizione di un piano strutturato di induction dedi- particolare alle attività del Gruppo.
Ottenimento della certificazione anti-corruzione ISO 37001.	Ottenimento della certificazione anti-corruzione ISO 37001 e adozione da parte di ciascuna società controllata del Grup- guida e politica anti-corruzione. o delle proprie Linee	Mantenimento della certificazione anti-corruzione ISO 37001 e vigilanza sull'applicazione delle linee guida.
Continua formazione ed informazione per amministra top management e dipendenti.	nonitoraggio sul rispetto del codice etico e	Percorso formativo strutturato, rivolto a responsabili e dirigenti, focalizzato sull'applicazione del Modello 231
Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia		E-MARKET SDIR CERTIFIED Premessa Metodologica

			E-MARKET SDIR CERTIFIED
PIANO 2022-2024	Mantenimento dei livelli di crescita e consolidamento della pro- pria posizione di mercato a livello nazionale e internazionale.	Garanzia di remunerazione degli azionisti.	Premessa Metodologica
RISULTATI 2021	Valore economico generato dal gruppo pari a Euro 256,7 milioni rispetto a Euro 240,2 milioni generati nel 2020.	il metodo del Patrimonio netto e di riportare a nuovo il resi- milioni della Riserva da valutazione delle partecipazioni con 1,5 milioni a Riserva da valutazione delle partecipazioni con II CdA ha proposto all'Assemblea dei Soci di destinare Euro duo utile d'esercizio. Propone inoltre di destinare Euro 0,2 il metodo del Patrimonio netto a utili a nuovo, per il venir meno del vincolo di indistribuibilità.
OBIETTIVO 2021	Creazione nel tempo del valore economico generato dal Gruppo.	Garanzia di remunerazione degli azionisti.	Servizi Italia Report di Sostenibilità 2021

PUBNA OCCUPA

privati del centro/nord Italia, dello Stato di San Paolo settore in Brasile, della Turchia, dell'India, dell'Albania, del Maservizio di aziende sanitarie pubblico/private e client late oragna ente di la-CO ein talia Servizi Italia S.p.A. ha sede a Castellina di S ma. Italia) ed è il principale operato D&ISTICO-Clist But VO grazie ad una piattaforma CI Serviz tecnologica composta vanderia, 6 centrali di ubicati presso azieno italiane ed estere to dei servizi integrati d offre una gamma tario. La società 18 centrali mater chirurgico modello roccc ne di

2.1 Il Gruppo

rimetro di rendicontazione delle informazioni sociali e ambientali del 6. Il Gruppo detiene partecipazioni di minoranza o a controllo congiunto in società in Albania, India, Marocco, che sono quindi escluse dal pepresente Report di Sostenibilità.

Profilo del Gruppo

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2.1.1 La presenza in Italia

Servizi Italia S.p.A.

Fondata nel 1986, Servizi Italia S.p.A., quotata all'Euronext STAR Milano, è il principale operatore nel servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di materiali tessili medici in ambito sanitario.

In particolare le attività svolte dal Gruppo comprendono:

Noleggio e trattamento di tessili, materassi e dispositivi di protezione individuali ad alta visibilità

Noleggio, trattamento e sterilizzazione di Dispositivi Medici tessilla assemblati in kit

て Noleggio, trattamento e sterilizzazione di Dispositivi Medici strumentario chirurgico assemblati in kit e servizi affini

Servizi tecnici per l'ingegneria clinica

Servizi di commercializzazione forniture in materiale monouso

Inoltre, nell'area del Trentino Alto Adige anche servizio di lavaggio e noleggio biancheria per il settore alberghiero e ristorazione.

ne delle utenze sono a carico del proprietario (6)

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

Relativamente alle strutture immobiliari in curresposità che per le strutture il cui titolo di detenzione è legato alla gestione annessa alla gara di appalti normativi associati a vari titoli autorizzativi e la gestioame Appaltante). Per gli immobili in locazione e di proprietà, il Gruppo

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Profilo del Gruppo

	ന് gestisce tutti gli adempimenti normativi associati e legati alle autorizzazioni rilasciate dagli organi competenti. Servizi Italia si impegna quotidianamente per l'ampliamento e il manteni- mento dei sistemi di gestione che presidiano alcune tematiche specifiche come la salute e la September 1998 to 1999 sicurezza del lavoro, l'ambiente, la qualità dei servizi erogati.	trollate. Nel corso del 2021 sono stati effettuati, secondo i piani previsti, attività di audit dal garanzia della corretta organizzazione e rispetto della normativa, in tutte le società con- Servizi Italia ha adottato diversi sistemi di gestione certificati in Italia, elencati nell'apposita sezione del sito web della Società e si pone come obiettivo quello di promuoverne l'adozione,
catori esterni accreditati.	certificatori accreditati. rie, tra le quali anche le attività di verifica svolte sia da personale interno che da Enti certifi- Per mantenere le certificazioni in essere, Servizi Italia mette in atto tutte le attività necessa-	team dell'assicurazione qualità, sicurezza e ambiente per la verifica dell'efficacia dei sistemi di gestione adottati dalla Società; inoltre sono state svolte verifiche da parte di Enti terzi
SOCIETA	BITO	TIPO GERTIFICAZIONE E ACCREDITAMENTO
	Sistema di gestione per la prevenzione della corruzione	UNI ISO 37001:2016
	Qualita	UNI EN ISO 9001:2015
	Qualità - Dispositivi Medici	UNI EN ISO 13485:2016
	Gestione ambientale	UNI EN ISO 14001:2015
	Controllo della biocontaminazione	UNI EN 14065:2016
	Sistema di gestione per l'energia	UNI EN ISO 50001:2018
	Indumenti ad alta visibilità: metodi di prova e requisiti	UNI EN 20471:2017
Servizi Italia S.p.A.	Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro	UNI ISO 45001:2018
	Conformità alla direttiva 93/42/CEE e s.m.i. recepita con D.Lgs n. 46 del 24/02/1997 e s.m.i. – Dispositivi Medici	Certificazione CE
	Valutazione biologica e test di biocompatibilità - Dispositivi Medici	SO 10993
	Determinazione delle attività antibatteriche	UNI EN ISO 20645:2004, SN 1959217
	Conformità al regolamento europeo n.1221/2009	nagement and Audit Scheme) per i siti produttivi Certificazione di registrazione EMAS (Eco-Ma- dislocati sul territorio italiano.
	Sistema di gestione della responsabilità sociale	SA8000:2014
	Strumento di certificazione che qualifica un'organizzazione come attenta alle esigenze di conciliazione famiglia- lavoro dei propri dipendenti	. FAMILY AUDIT
	7. Certificazioni del processo peril corferinere a intibateriche e artinicot che cel materialitessili utilizati per biancheri a ospectaliera, ir dumenti di lavoro (r antito c irio, Disposit id Protezione I lavagio e nanzerizane il landeria aplicato alle mischel connecession le fincer assum le fincer assum le fincica a monom na efeti citosts in cua
Servizi _ _ _ _ _		Profilo del Gruppo

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Steritek S.p.A.

Steritek S.p.A. è il primario operatore italiano nell'offerta di servizi tecnici per l'ingegneria clinica, in particolare per la convalida per cicli di sterilizzazione, per sistemi di lavaggio cui principi e valori sono in linea con il Codice Etico della Capogruppo e il modello Organizzativo ex. D. Lgs 231/2001. Un sistema di gestione certificato UNI EN ISO 9001 manficace il monitoraggio dei sistemi organizzativi. Le politiche di gestione dei sistemi operativi e di governance sono funstrumenti chirurgici e servizi accessori per le strutture satenuto e rinnovato negli anni, regolamenti interni, policy dettate dalla Capogruppo e attività di auditing rendono efclienti. La società è inoltre in possesso della certificazione zionali al controllo della qualità, alla gestione ambientale e la sicurezza sul posto di lavoro nel rispetto delle normative del settore in cui opera la società e dei requisiti contrattuali giei nitarie. Steritek S.p.A. ha adottato un proprio Codice Etico UNI ISO: 45001.

Wash Service S.r.l., attiva principalmente nel nord Italia sanitario-ospedaliere, residenze assistenziali, case nell'offerta di servizi di lavaggio e noleggio di biancheria piadi cura e case di riposo. Wash Service S.r.l. ha adottato un na, biancheria ospite e capi del personale operativo di strutproprio Codice Etico i cui principi e valori sono in linea con il Codice Etico della Capogruppo e il modello Organizzativo ex. D. Lgs 231/2001. Un sistema di gestione certificato UNI regolamenti interni, policy dettate dalla Capogruppo e attiorganizzativi. Le politiche di gestione dei sistemi operativi e di governance sono funzionali al controllo della qualità, alla gestione ambientale e la sicurezza sul posto di lavoro nel rispetto delle normative del settore in cui opera la società e EN ISO 9001 e 14001 mantenuto e rinnovato negli anni vità di controllo rendono efficace il monitoraggio dei sistemi dei requisiti contrattuali dei clienti. ture

Ekolav S.r.l

Wash Service S.r.l.

na ed è attiva nell'offerta di servizi di lavaggio e noleggio di biancheria piana, biancheria ospite e capi del personale in particolare per case di riposo, residenze assistenziali, strutture ospedaliere e clienti industriali. Ekolav S.r.I. ha adottato un proprio Codice Etico i cui principi e valori sono in linea con il Codice Etico della Capogruppo e il modellò Organizattività di controllo rendono efficace il monitoraggio dei operativi e di governance sono funzionali al controllo della qualità, alla gestione ambientale e la sicurezza sul posto di la società e dei requisiti contrattuali dei clienti. La società è Ekolav S.r.l., è una società avente sede nella regione Toscazativo ex. D. Lgs 231/2001. Un sistema di gestione certificaanni, regolamenti interni, policy dettate dalla Capogruppo sistemi organizzativi. Le politiche di gestione dei sistemi lavoro nel rispetto delle normative del settore in cui opera to UNI EN ISO 9001 e 14001 mantenuto e rinnovato negli inoltre in possesso della certificazione UNI ISO 45001.

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2.1.3 La presenza in Turchia

Il perimetro turco si compone della società Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Ltd Sirketi, (partecipata al 55%) e della sua controllata Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. Le società turche sono attive mediante il brand Ankara Laundry nel settore del lavaggio biancheria per strutture sanitarie prevalentemente nell'area di Ankara.

Le intenzioni strategiche del Gruppo presso le società del gruppo Ankateks sono quelle di promuovere l'adozione dei sistemi di gestione, a garanzia della corretta organizzazione e ritario), ricercando opportunità di cross selling su clienti target o avviando partnership mirando spetto della normativa e di sviluppare i servizi della sterilizzazione (sia tessile che strumenad offrire un mix di servizi completo e rintracciabile grazie all'utilizzo della tecnologia RFID per garantire la tracciabilità dei tessili.

La Turchia è attualmente un mercato con significal Italia ha visto la possibilità di apportare efficienza adottato con successo in Italia. Attualmente, il Go

vestimenti per una collaborazione pubblico-privato, che prevede la costruzione di maestosi poli sanitari che rimpiazzeranno piccoli ospedali ormai desueti. mercato turco è un mercato caratterizzato da importanti potenzialità di crescita, grazie alle recenti riforme locali in ambito sanitario che porteranno alla costruzione di una serie di·nuovi ospedali a partecipazione pubblico-privata. Al momento non esiste un gruppo predominante nel mercato locale che fornisca i servizi di lavanderia e sterilizzazione: alcuni ospedali svolgono il servizio internamente ed altri si affidano ad aziende che offrono servizi generali di pulizia o lavanderia per altri settori. Anche la sterilizzazione dello strumentario chirurgico è fatta principalmente internamente alle strutture ospedaliere ma cresce la tendenza all'outsourcing della gestione delle centrali presso le strutture appaltanti

Report di Sostenibilità richiesta dal processo di reporting rispetto ai dati ambientali, sociali e Nel 2021, per le società estere facenti parte del perimetro di consolidamento, sono state effettuate opportune verifiche, al fine di agevolare, tra altro, le operazioni di definizione del di governance favorendo il corretto flusso informativo verso la società di revisione e gli organi di controllo della Capogruppo.

Profilo del Gruppo

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Italia Report di Sostenibilità 2021

િ

nternal Audit

Premosio

Amministrazione

Consiglio di

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Profilo del Gruppo

composizione del consiglio di amministrazione della capogruppo per genere al 31 DI Cembre
		2021				2020
	Uomini	Donne		Totale	Uomini	Donne		Totale
SERVIZI ITALIA S.P.A.	57%	43%		100%	64%	36%		100%

COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE DELLA CAPOGRUPPO PER FASCIA D'ETA AL 31 DIGEMBRE
		2021				2020
	< 30	30-50	>50	Totale	30	30-50	>50	Totale
SERVIZI ITALIA S.P.A.	0	29%	71%	100%	0	27%	73%	100%

Per ulteriori informazioni riguardanti il sistema di corporate governance adottato dal Gruppo verno Societario e gli assetti proprietari predisposta per l'Esercizio 2021, disponibile sul sito Servizi Italia ed il ruolo del Consiglio di Amministrazione, si rimanda alla Relazione sul Gowww.servizitaliagroup.com. In relazione alla sostenibilità e alla Dichiarazione consolidata non finanziaria, si riporta di seguito il ruolo e le rispettive funzioni dei vari organi di governo.

ne di carattere non finanziario sia redatta e pubblicata in conformità a quanto previsto dal previsti per la presentazione del progetto di bilancio e la messa a disposizione della Società la II Consiglio di Amministrazione (CdA): ha la responsabilità di garantire che la dichiarazio-Decreto Legislativo 254/2016, la responsabilità di approvare la DNF entro gli stessi termini di Revisione allo scopo incaricata e dell'organo di controllo. Il CdA opera attivamente per definizione delle strategie, linee di indirizzo e politiche, anche in materie CSR. di luta la correttezza del processo di formazione dell'informativa periodica non finanziaria, afapprovazione del presente Documento, è costituito da soli Amministratori indipendenti. Va-II Comitato Governance e Parti Correlate (CG): comitato endoconsiliare che, alla data

Corporate Social Responsibility del Gruppo, al fine di valutare le proposte di attività in materia CSR, riferendone al Consiglio di Amministrazione e aggiornandolo periodicamente riguardo funzione di Comitato Controllo e Rischi, si occupa di valutare la completezza e l'attendibilità delle procedure interne relative alla redazione della Dichiarazione consolidata di carattere non finanziario (DNF) ed esamina preliminarmente la relazione annuale, su cui esprime il finché essa sia funzionale a rappresentare correttamente il modello di business, le strategie della Società, l'impatto della sua attività e le performance conseguite ed esamina il contenuto dell'informazione periodica a carattere non finanziario rilevante ai fini del Sistema di Controllo Interno e di Gestione dei Rischi, esprimendo il proprio parere in vista dell'approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione. In tale contesto, svolge funzione propositiva, consultiva e di supervisione nei confronti del Consiglio di Amministrazione. Il CG interloquisce attivamente con il CSR Manager, a cui fa capo la responsabilità di gestione del Sistema alle attività CSR e alle eventuali criticità emergenti. Inoltre, il Comitato Governance, nella sua proprio parere in vista dell'approvazione da parte del Consiglio di Amministrazione.

II Collegio Sindacale: nell'ambito dello svolgimento delle funzioni ad esso attribuite dall'ordinamento, vigila sull'osservanza delle disposizioni stabilite nel Decreto Legisla-

tivo 254/2016 e ne riferisce nella relazione annuale all'assemblea e viene consultato dall'organo di amministrazione per deliberare sull'omissione di informazioni che compromettono la posizione commerciale dell'azienda. Dall'organo delegato (Amministratore Delegato o Comitato Esecutivo) dipende la figura del CSR Manager, il quale è responsabile della redazione della DNF e a cui fa capo la e delle informazioni e di redazione della DNF: Report di Sostenibilità secondo la normaresponsabilità di gestione del Sistema Corporate Social Responsibility del Gruppo con il coordinamento funzionale dei referenti CSR delle diverse funzioni aziendali delle società rientranti nel perimetro di rendicontazione, nonché il processo di raccolta dei dati tiva vigente. II Comitato CSR³, tra i suoi compiti, ha la promozione di una corporate policy di carattere etico-ambientale individuata tra linee strategiche del Consiglio di Amministrazione, il monitoraggio delle aspettative economiche, ambientali, sociali di tutti gli stakeholder e la messa in campo di un sistema organizzativo, di rendicontazione e controllo al fine di consentire una corretta e completa rappresentazione della Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario.

sentanti delle società del Gruppo che fanno parte del portificantazione poinvolti a seconda ente al Comitato Esecutivo, Direttore Geesso di rendiconnsabile dei sistemi di gestione Qualità, li di funzione coinvolti e/o un rappre-Direttore Risorse Umane, Direttore Acquisti e altri ref nerale, Responsabile dei sistemi di gestione ambientale / 8. Il Comitato CSR è composto dal CSR Manager, unita di diverse tematiche da trattate per gli adempimenti p tazione e dalla normativa.

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Profilo del Gruppo

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SDIR CERTIFIEL IMPATTI CONNESSI 3. I PRINCIPALI RISCHI E GEI il.
Di 2

Il Gruppo ha sviluppato un modello che si basa sull'integrazione dei sistemi di gestione dei tutti i principali rischi, che sono attinenti al core business aziendale, utilizzando il processo di analisi dei rischi secondo i principi del nuovo COSO-ERM framework (Commette of Sponsoring rischi, di controllo interno e sulla loro adeguatezza. Sono stati determinati, misurati e gestiti Organization of the Treadway Commission) - (Enterprise Risk Management):

· Governance e cultura per i rischi;
· Strategia e definizione degli obiettivi per i rischi;
· Analisi del rischio;
· Informazioni, comunicazione e reporting per i rischi;
· Monitoraggio delle performance del modello di rischio.

Il modello adottato dal Gruppo è finalizzato a garantire la continuità dell'organizzazione l'adeguatezza dei suoi processi, attività e prestazioni in termini di:

1. OBIETTIVI DI BUSINESS:

Conseguimento degli obiettivi fissati in sede di definizione delle strategie aziendali;
Impiego efficace ed efficiente delle risorse dell'organizzazione.

2. OBIETTIVI DI GOVERNO

Garantire l'attendibilità, l'accuratezza, l'affidabilità e la tempestività dell'informativa finanziaria;
Salvaguardia del patrimonio azio
Osservanza di leggi, regolam ed aziendali:
· lutela delle responsabilità e

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Italia

II Consiglio di Amministrazione, tramite l'Amministratore incaricato del sistema di controllo interno e di gestione dei rischi e il Responsabile Internal Audit, ha implementato specifici processi necessari a determinare le responsabilità per il presidio dei rischi, in modo da garantire la solidità e la continuità aziendale nel lungo periodo. A tale fine si è dotato di un sistema di controllo interno finalizzato al presidio e monitoraggio dei rischi stessi connessi all'attività svolta. In particolare, tale sistema di controllo è riflesso nella normativa interna di Gruppo e delle Codice Etico ed il Servizi Italia Compliance Program costituito da group policy ispirate alla nordiverse società soggette al coordinamento e controllo (come, ad esempio il Modello 231/01, mativa, le raccomandazioni e best practice internazionali, codici di condotta, procedure, regolamenti e format che presidiano preventivamente processi sensibili al tema di illeciti).

ll sistema di controllo interno dei rischi del Gruppo Servizi Italia è articolato su tre livelli:

valutano, monitorano, attenuano e riportano i rischi 1. Primo livello: le strutture operative identificano derivanti dall'ordinaria attività aziendale, assicurando la correttezza dell'operatività in coerenza con limiti e gli obiettivi di rischio assegnati;

୍ତ

al sistema di controllo interno è responsabile del presidio di tutte le tipologie di rischio e della chiara rappresentazione al Comitato Controllo e Rischi o al Consiglio di Amministrazione del profilo di rischio complessivo del Gruppo e del suo grado di solidità; 2. Secondo livello: l'amministratore incaricato

del Consiglio di Amministrazione, valuta l'idoneità 3. Terzo livello: I'Internal Auditing a diretto riporto garantire l'efficacia e l'efficienza dei processi, la salvae gestionali, la conformità alle normative interne ed guardia del patrimonio aziendale e degli investitori l'affidabilità e l'integrità delle informazioni contabili del complessivo sistema di controllo interno per esterne e alle indicazioni del management.

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rischi e di informare opportunamente l'Amministratore incaricato del sistema di control- delle attività svolte nel Gruppo, dal riesame dell'analisi dei rischi emerge che, attraverso di Amministrazione definisce la propensione al rischio le soglie di tolleranza, i limiti di cizio di riferimento, anche aspetti legati alla gestione dei rischi di natura ambientale, lo interno e (anche per suo tramite) il Consiglio di Amministrazione. dell'attività d'impresa in relazione ai processi ritenuti sensibili. mitigarne gli effetti e ad assicurarne una corretta gestione. Consolidato di Servizi Italia S.p.A. al 31 dicembre 2021. sociale e di governance (ESG). delle procedure aziendali. Reporting FASI DEL PROCESSO DI CONTROLLO Managing	Consiglio di Amministrazione e del Collegio Sindacale, previo esame del Comitato Con- trollo e Rischi; gli elementi di criticità rilevati in sede di verifica sono, invece, tempesti- vamente segnalati alle strutture aziendali competenti per l'attuazione di azioni di miglio- primaria per conservare il rapporto di fiducia con gli stakeholder e per garantire la soste- processo di controllo dei rischi, comune a tutte le funzioni di controllo, si articola, in l Gruppo Servizi Italia consapevole della propria mission e politica societaria si pone l'obiettivo di presidiare correttamente i rischi individuati in tutte le attività, condizione Gli esiti delle attività svolte, con periodicità semestrale, sono portati all'attenzione del coerenza con le best practice di riferimento, nelle seguenti fasi: nibilità d'impresa nel tempo. gli obiettivi aziendali. amento.	ministrazione un piano delle attività in cui sono rappresentati gli interventi di audit pro- grammati, in coerenza con i rischi associati alle attività finalizzate al raggiungimento de-	con le best practice di riferimento; le differenti tipologie di rischio sono definite all'in- cadenza almeno annuale. La Risk Policy rappresenta il Risk Appetite Framework (di segui- terno della Risk Policy di Gruppo, la quale è soggetta ad aggiornamento periodico con
			to, in breve, anche "RAF") del Gruppo, ovvero, lo strumento cardine con cui il Consiglio
			rischio, le politiche di governo dei rischi ed il quadro dei relativi processi organizzativi. dei rischi, sono contemplati, tra altri riportati nella Relazione sulla gestione dell'eser- Nell'ambito del RAF, della Risk Policy e, quindi, del corpo normativo interno sul presidio

			di tempi e metodi di controllo che consentono, alla Direzione Aziendale, di monitorare i II Gruppo, al fine di minimizzare le diverse tipologie di rischio a cui è esposto, si è dotato

			Fermo restando il principio del presidio continuo è tenuto conto delle caratteristiche
			l'applicazione delle azioni organizzative e gestionali pianificate, si è ottenuta la mitiga- zione desiderata sui principali rischi identificati nelle aree operative, finanziariè, strate- giche e di compliance, implementando e documentando i punti di controllo all'interno
			Il Gruppo ha identificato i principali rischi a cui lo stesso è esposto nello svolgimento
			Per la natura del proprio business e la relativa distribuzione geografica, il Gruppo è espo- sto a diverse tipologie di rischio ESG (environment, social e di governance), di cui le prin- cipali sono indicate nella tabella di seguito riportata, unitamente alle attività intese a
			Per ulteriori informazioni sulle altre tipologie di rischio si rimanda al Bilancio Separato e

Servizi
Italia Réport di Sostenibilità 2021

l principali rischi e gli impatti connessi

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(36)

RISCHIO ESG	DESCRIZIONE DEL RISCHIO	VODAL A DI GESTIONE E AZIONI DIMITIGAZIONE
AMBIENTALE COMPLIANCE RECHID	l'aumento della popolazione e la crescita economica generano impatti correlati suolo e delle acque, derivanti da smaltimento dei rifiuti, emissioni tossico-noci- sto a rischi ambientali quali, a titolo esemplificativo, inquinamento dell'aria. del alla scarsità delle risorse, alla gestione di acqua, rifiuti e biodiversità. Il Gruppo opera in un settore, quello delle lavanderie industriali, particolarmente espo- patto ambientale. Inoltre, La normativa in materia di protezione dell'ambiente sta diventando sempre della comunità su tali aspetti. Il risultato è un aumento delle richieste per le più restrittiva, anche a seguito della maggiore consapevolezza e sensibilità aziende in materia di minimizzazione del proprio im ve e versamenti di materiali tossico-nocivi.	L'impegno del Gruppo nella minimizzazione dei propri impatti ambientali viene ne e nel monitoraggio degli aspetti ambientali, attraverso l'adozione di sistemi Il Gruppo Servizi Italia ha sviluppato un forte e costante impegno nella gestio- di gestione certificati negli stabilimenti italiani (per il dettaglio delle certifica- conformità a tutte le normative locali in materia e la promozione all'adozione Program costituito da Group policy ispirate alla normativa, le raccomandazioni format che presidiano preventivamente processi sensibili al tema di illeciti di di sistemi di gestione certificati e dell'adozione del Servizi Italia Compliance e best practice internazionali, codici di condotta, procedure, regolamenti e demandato anche alle società del perimetro estero attraverso un costan- ಲ್ಲ te monitoraggio delle performance ambientali e mantenuto attraverso i zioni, si veda il capitolo 2 "Profilo del Gruppo"). natura ambientale.
AL CAMBIAMENTO RISCHIFISC CLIMATICO LEGATI	sul funzionamento delle strutture produttive correlati a cambiamenti climatici Eventi meteorologici estremi e disastri naturali espongono il Gruppo al rischio di danni sulle strutture produttive, con la conseguente possibilità di indisponi- bilità delle strutture coinvolte. Inoltre, il Gruppo è esposto al rischio di impatti singoli eventi o a variazioni di lungo termine prevedibili nei modelli climatici. l rischi fisici derivanti dal cambiamento climatico possono essere legati a graduali (per esempio la piovosità, ventosità).	Tutte le aree italiane del Gruppo sono sottoposte a certificazione per la gestio- noltre, il Gruppo fa ricorso alle migliori strategie di prevenzione e protezione, L'impegno del Gruppo per le società estere è quello di promuovere le migliori dal danno e mitigando i rischi connessi ai cambiamenti prevedibili nei modelli ll Gruppo è presente sul territorio italianò con diverse sedi produttive aventi strategie di prevenzione e protezione, anche con l'obiettivo di ridurre i possi- ne ambientale (per il dettaglio delle certificazioni, si veda capitolo 2, "Profilo capacità disponibile a sopperire i carichi produttivi delle strutture convolte (SGA), riconosciuti a livello internazionale; le potenziali fonti di rischio sono bili impatti sulle strutture produttive garantendo attività manutentive degli anche con l'obiettivo di ridurre i possibili impatti sulle strutture produttive. del Gruppo") e attraverso l'applicazione di Sistemi di Gestione Ambientale Vengono inoltre condotti interventi di manutenzione edile, aree cortilizie, monitorate affinché ogni criticità possa essere rilevata tempestivamente. climatici e le relative implicazioni finanziarie complessive. tombini di scolo acque meteoriche. stabili/sedi.
CAMBIAMENTO TRANSIŽIONE CLIMATICO LEGAT AL RISCHI DI Servizi Italia	l'aumento dei costi delle materi e primessono i rischio legati al cambia- mento climatico a cui il Gruppo quo essere esposto e che possono potenzial- mercato associate alla lotta al cambiamento climatico, con un effetto sul breve, segnali di mercato con potenzi a variazione viste dei prezzi dell'energia, basse emissioni e la ridotta esposizione al combustibili fossili, l'incertezza nei di reporting sulle emissioni e altri requisiti legali, l'uso di fonti energetiche a medio e lungo termine. In questo senso, questioni come i crescenti obblighi legati a modifiche normative/regolatorie, politiche, legali, tecnologiche e di La transizione verso un modello energetico low carbon può implicare rischi mente influenzare la performance finanziaria dell'Azienda. 26 2 2 1 0 3 Report di Sostenibilità 2021	nologie e la continua ricerca operativa per l'ottimizzazione dei modelli logistico distributivi dei beni e servizi e progetti mirati, in linea con alcuni degli obiettivi emissioni e adotta una strategia mirata alla crescita attraverso l'utilizzo di tec- Il Gruppo si impegna per un miglioramento continuo delle attività esistenti in termini di impatto ambientale, attraverso i propri obiettivi di riduzione delle l principali rischi e gli impatti connessi SDGs, per i quali il Gruppo ha deciso di promuovere iniziative.

ALL VITCATION

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CERTFIED
CERTFIED

RISCHIO ESG	A DESCRIZIONE DEL RISCHIO	MODALITA DI GESTIONE E AZIONI DI MITIGAZIONE
POSTO DI LAVORO SICUREZZA SUL ALLA SALUTE E RISCHI LEGATI	Gruppo che a seguito della mancata osservanza delle normative e disposizio- ni interne, portano al verificarsi di incidenti che coinvolgano il personale e i Rischi diretti e indiretti (conseguenza degli eventi) legati alle attività del Costi di riparazione o sostituzione materiali/macchine Danni di immagine pubblica e professionale Stress e calo nel morale dei lavoratori Spese assicurative e legali Perdita di ore lavorate collaboratori esterni; Spese mediche Interdizione Condanne Infortuni Incendi Multe o 0 ● 0 0 0	Gruppo nelle società estere presidia il rischio: (i) con la promozione e adozio- attribuisce alla materia importanza primaria nell'ambito delle proprie strategie adottato un sistema di gestione della Salute e Sicurezza certificato ISO 45001 per i siti produttivi e ottenuto la certificazione SA8000 Responsabilità Sociale processi; (iii) attività di formazione e controllo da parte della Capogruppo e/o d'Impresa al fine di rafforzare il proprio presidio nell'ambito ESG nella catena e dei propri obiettivi aziendali. Inoltre, per il perimetro italiano, il Gruppo® ha insieme di procedure, regolamenti e format, basati su un'analisi dei rischi dei ne di un Codice Etico in ogni singola società; (ii) con la predisposizione di un paese in materia di igiene e salute e sicurezza sul posto di lavoro. Il Gruppo Per la mitigazione di tali rischi la Società svolge la propria attività nel pieno rispetto delle disposizioni regolamentari e normative specifiche per ogni di fornitura, e una travel policy. enti terzı.
RISCHI CORRELATI CORRUZIONE AL REATO	ticolare attenzione ai rischi relativi a comportamenti o negligenze che possano portare al verificarsi di illeciti ed eventi/casi di corruzione lungo tutta la catena par- viene interpretato includendo pratiche di corruzione quali tangenti, estorsio- La corruzione consiste nell'abuso di potere conferito con finalità di guadagno privato e può essere istigato da individui nel settore pubblico o privato. Qui ne, collusione, conflitto di interessi e riciclaggio di denaro. Il Gruppo pone del valore, promuovendone il contrasto in ogni sua forma.	37001:2016 riferita ai sistemi di gestione per la prevenzione della corruzione. alla normativa, le raccomandazioni e best practice internazionali, codici preventivamente ogni forma di fenomeno corruttivo; inoltre, anche con il con- zione, che ha alla base l'attuazione un'analisi di rischi dei processi delle società, Gestione e Controllo ex D. Lgs 231/2001; (ii) presso le controllate estere, con tributo dell'Organismo di Vigilanza, partecipa attivamente alla prevenzione di del rischio: (i) in Italia, ha adottato fin dal 2006 e costantemente adeguato ed predisposizione Servizi Italia Compliance Program costituito da group policy fenomeni corruttivi tramite specifici corsi di formazione rivolti ai dipendenti, promozione all'adozione di un Codice Etico e una Group Policy anti-corru- terzi. Da marzo 2021, la Capogruppo ha ottenuto la certificazione UNI ISO mente processi sensibili al tema di illeciti e della corruzione; (iii) procedura aggiornato gli strumenti del Codice Etico e del Modello di Organizzazione, di whistleblowing; (iv) attività di controllo da parte della Capogruppo e enti finalizzati alla conoscenza e applicazione del sistema. Il Gruppo a presidio management si impegna a fornire delle direttive chiare, così da bloccare di condotta, procedure, regolamenti e format che presidiano preventiva spirate a ದ್ರ

Ad esclusione di Wash Service S.r.l. che si pone come obiettivo di intraprendere il percorso di certificazione nel triennio 2022/2024.

l principali rischi e gli impatti connessi

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3.2 Etica, integrità nel business e complia	In linea con il Codice Etico, la Società ha ampliato quindi i contenuti della Politica Societaria ridurre i rischi a cui potrebbe essere esposta.
normativa, nella convinzione che il rispetto delle leggi e della regolamentazione di riferimen- conformità alla to costituisca un elemento fondamentale nello svolgimento delle proprie attività. ll Gruppo Servizi Italia attribuisce specifico rilievo al presidio dei rischi di non	integrata per la Qualità, la Salute e Sicurezza, la Responsabilità sociale, l'Ambiente e l'Ener- e ha adottato delle Linee Guida Anticorruzione, declinando il proprio impegno preventivo e repressivo contro la corruzione (attiva, passiva, pubblica e privata) e un Codice di Condotta Prevenzione della Corruzione, la Prevenzione di illeciti Antitrust e Strategia Fiscale gia, la
principi etici e valori sono volti a:	Antitrust, al fine di prevenire e minimizzare il rischio di eventuali violazioni della normativa italiana ed europea in tema di tutela della concorrenza.
tutela della propria posizione di azienda leader e della propria reputazione aziendale; le poste a Trasparenza, onestà, correttezza, buona fede nel pieno rispetto delle rego	La Società è convinta che l'adozione del Codice Etico costituisca un valido ed efficace stru-
Coinvolgimento degli stakeholder, estendendo il dialogo sui temi della sostenibilità e della responsabilità d'impresa; 0	stessa affinché, nell'espletamento delle proprie attività, tengano comportamenti corretti, li- neari e conformi alla normativa vigente. I Codici Etici delle diverse società del Gruppo indivi- mento di sensibilizzazione nei confronti di tutti coloro che operano in nome e per conto della
Creazione di valore competitivo per l'azienda, per gli stakeholder e per il territorio in cui opera:	duano le regole generali di comportamento che devono essere osservate da amministratori dipendenti, con l'intento di garantire il buon funzionamento di tutti gli aspetti gestionali e
Tutela e promozione dei diritti umani;	transazioni ed in generale tutti i comportamenti tenuti dai destinatari nell'esercizio del- dell'imbresa in termini di responsabilità sociale, etica ed ambientale. Le azioni, le operazioni,
discriminazione, di violenza, di corruzione (in ogni sua forma con riferimento a qualsiasi Tutela della libertà individuale in ogni sua forma e ripudio di ogni sorta di soggetto pubblico o privato) di lavoro forzato o minorile;	società, è vincolante per i soci, i componenti degli organi sociali, dirigenti con responsabili- trasparenza, equità, obiettività, nonché al rispetto della persona. Il Codice Etico, per ogni le loro funzioni devono essere improntati alla massima integrità, onestà correttezza, lealtà, e
Riconoscimento e salvaguardia della dignità, della libertà e dell'uguaglianza degli esseri uman!	strategica, Senior Manager, Middle Manager, dipendenti, nonché per tutti coloro che, pur esterni, operino direttamente o indirettamente per la stessa. ta
● Tutela del lavoro e delle libertà sindacali, della salute, della sicurezza, dell'ambiente e della biodiversità.	Modello di Organizzazione e Gestione e Codice Etico della Capogruppo e delle società con- trollate italiane sono disponibili sul sito internet delle Società, nell'apposita sezione Società
Coerentemente con il proprio sistema di valori e gli impegni già espressi nella. Dichiarazio- ha implementato un sistema di gestione per la prevenzione della corruzione e attuato un di prevenire e ne consolidata di carattere non finanziario: Report di Sostenibilità 2021, Servizi Italia S.p.A. programma di compliance mirati alla prevenzione di illeciti antitrust, al fine	zione del business che svolgono nei Paesi esteri target e delle relazioni commerciali, nel ri- Servizi Italia, inoltre, nell'ambito delle attività di crescita esterna individua i partner, in fun- spetto della procedura aziendale di gestione del processo M&A. Trasparente, e sui siti internet delle singole controllate.

Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia	principali rischi e gli impatti connessi

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SDIR CERTIFIED

Non risultano pene pecuniarie e sanzioni non monetarie significative riferite a non conformità con leggi e normative in materia sociale ed economica; e	Non risultano sanzioni monetarie e non monetarie significative per il mancato rispetto a leggi e/o alle normative ambientali; 0	comportato una sanzione, un'ammenda o un avviso da informazione ed etichettatura dei servizi che abbiano e/o i codici di autoregolamentazione in materia di Non risultano non conformità con le normative organi di controllo;	impatti sulla salute e la sicurezza di prodotti che abbiano comportato una sanzione, un'ammenda o un avviso da Non risultano casi di non conformità con le normative e/o i codici di autoregolamentazione riguardanti gli organi di controllo; ●	riguardanti le violazioni della privacy dei clienti e fughe, 2016/679 (GDPR, General Data Protection Regulation) Non si sono registrati casi di denunce comprovate a violazioni della privacy e perdita di dati personali in riferimento alle previsioni del Regolamento UE furti o perdita dei dati dei clienti e reclami relativi e della vigente normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali. 0	l principali rischi e gli impatti connessi

cause legali pubbliche legate alla corruzione intraprese bilancio consolidato al 31 dicembre 2021 nella sezione cui i contratti con partner commerciali sono stati risolti contro il Gruppo o i suoi dipendenti durante il periodo in esercizi precedenti, questi sono ancora oggetto rimanda al Bilancio separato di Servizi Italia S.p.A. e al di rendicontazione. In riferimento agli episodi rilevati o non sono stati rinnovati a causa di violazioni legate licenziati o sono stati oggetto di provvedimenti e per Gruppo Servizi Italia nei quali i dipendenti sono stati Non ci sono stati episodi di corruzione accertati nel di investigazione e per ulteriori approfondimenti si alla corruzione. Inoltre, non ci sono stati episodi di o

ALL'ESERCIZIO 2021: RELATIVAMENTE

violazioni del Codice Etico ed al modello organizzativo ● Non si sono registrate segnalazioni afferenti a ai sensi del D.lgs 231/01;

"informazioni sui procedimenti in corso";

nei confronti dei dipendenti durante il periodo di ● Non si sono registrati episodi di discriminazione rendicontazione;
Non si sono presentate azioni legali in corso o concluse normative antitrust e relative pratiche monopolistiche comportamento anticoncorrenziale e violazione delle durante il periodo di rendicontazione in materia di nelle quali il Gruppo è stato identificato come partecipante; .

Report di Sostenibilità 2021

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SDIR CERTIFIE

base fondamentale per il successo sostenibile e la creazione di valore nel lungo periodo. Le scelte di natura sociale e ambientale si integrano con le scelte economiche come una

razione di valore aggiunto è il primo modo per essere socialmente responsabile: trovare un dipende la sua esistenza e il suo perpetuarsi nel tempo. Per un'impresa produttiva, la genenuovo paradigma economico che integri anche considerazioni ambientali e quindi apra la La creazione di valore economico è condizione necessaria all'attività di impresa, da cui strada ad una trasformazione dei modelli di produzione e consumo.

stakeholder, evidenziando gli effetti economici prodotti dalla gestione imprenditoriale sulle Il valore aggiunto rappresenta il maggior valore che acquisiscono i beni e servizi per effetto viene distribuita ai diversi stakeholder. Attraverso una ricliassifica del conto economico, viene fornita un'indicazione di base del modo in cui il Gruppo ha creato ricchezza per i propri dell'attività organizzativa e produttiva dell'impresa; tale ricchezza, sotto diverse forme, principali categorie di portatori di interesse.

76,0% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 181,0 milioni del 2020 ad Euro 195,2 milioni è sostenuta dal recupero dell'area Italia e dall'ottima crescita organica delle aree Brasile e Turchia, tuttavia compensata da una variazione cambiaria negativa (-2,3%). Con specifico i Il fatturato consolidato del Gruppo Servizi Italia si è attestato a Euro 256,7 milioni eviden-In particolare, i ricavi derivanti dai servizi di lavanolo (che in termini assoluti rappresentano il del 2021 registrando una crescita pari a 7,8% ovvero 10,6% a parità di cambi. La crescita prezzi di taluni contratti e dalla flessione avutasi nel settore alberghiero e ristorazione nella prima parte dell'anno. I ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione biancheria (steril B) (che in termini assoluti rappresentano il 7,1% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro 18,0 milioni zio di sterilizzazione tessuti in relazione a nuove gare nell'area nord-est italiana solo in parte ziando un incremento del 6,9% ovvero del 9,0% a parità di cambio rispetto all'esercizio 2020. riferimento all'area Italia, la crescita dei ricavi rispetto all'esercizio precedente è legata principalmente alle nuove gare dell'area nord-est, solo in parte attenuata dal calo dei volumi e dei del 2020 ad Euro 18,2 milioni, con un incremento del 1,1% dovuto ad una crescita del servicompensato da una minore fornitura di tessuto non tessuto (TNT) rispetto al all'esercizio C) (che in termini assoluti rappresentano il 16,9% dei ricavi del Gruppo) passano da Euro precedente. I ricavi derivanti dai servizi di sterilizzazione di strumentario chirurgico (steril 41,1 milioni del 2020 ad Euro 43,3 milioni del 2021 con un-incremento del 5,4% dovuto principalmente ad alcune nuove commesse nell'area del nord-est Italia, nonché alla ripresa degli interventi chirurgici rispetto all'esercizio

proprie risorse in investimenti strutturali, per il consolidamento della posizione di leader-Nel corso degli ultimi anni, il management del Gruppo ha ritenuto opportuno impegnare le ship e per un costante efficientamento del Gruppo. 10. Per maggiori informazioni sull'andamento del fatturato 2021, fare riferimento al Bilancio consolidato del Gruppo Servizi Italia al 31 dicembre 2021.

Servizi
Italia

PROSPETTO DI DISTRIBUZIONE DEL VALORE ECONOMICO GENERATO
	100 P	20020
Ricavi delle vendite	256.694	240.160
Altri proventi	8.430	5.467
Proventi Finanziari	804	2.292
Proventi da partecipazioni	342	2.105
Rivalutazioni di partecipazioni valutate all'equity	2.247	-1.663
Valore economico generato dal Gruppo	268.517	248.361
Costi operativi riclassificati	113.564	105.991
Materie prime e materiali di consumo utilizzati	27.430	27.607
Costi per servizi	84.731	75.902
Altri costi	1.403	2.410
Remunerazione del personale	36.653	81.627
Costi del personale	86.658	81.627
Remunerazione dei finanziatori	4.989	5.409
Oneri finanziari	4989	5.409
Remunerazione degli azionisti	-263	193
Distribuzione del risultato economico d'esercizio	(11	0
Risultato economico d'esercizio attribuibile agli azionisti di minoranza	-263	193
Remunerazione della Pubblica Amministrazione	937	-1.756
Imposte correnti e differite	937	-1.756
Comunità	17	74
Liberalità, sponsorizzazioni e collaborazioni	17	74
Valore economico distribuito dal Gruppo	205.902	195.050
Risultato economico d'esercizio attribuibile agli azionisti della capogruppo a riserve	7.500	2.761
Ammortamenti e svalutazioni	55.114	54.065
Valore economico trattenuto dal Gruppo	62.614	56.826

I CA ha proposto all'esembea dei Soci d destinare e la valuzzione elle partecipazioni con il metodo del Patimonio reto e dil riportare a nuovo il residuo ulie desercita, a nova noitri e oldesinare Euro 0,2 militatione del epartecipazioni con il metodo del patrimonio netto autili a nuovo, peri l venir neno del vincisti bubliità.

Le principali performance del Gruppo

lia S.p.A., disponibile sul sito internet nella sezione Investor Relations. Scopo di tale politica è e nelle relative disposizioni di attuazione in materia di gestione e comunicazione al pubblico di informazioni privilegiate e previsioni, così come riportato nella "Procedura per la gestione interna e la comunicazione all'esterno di documenti ed informazioni riguardanti Servizi Italia La Società ha approvato una Politica per la gestione del dialogo con gli Azionisti di Servizi Itamento UE n. 596/2014 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 16 aprile 2014 ("MAR") disciplinare le modalità di coinvolgimento e comunicazione della Società con azionisti attuali e potenziali al fine, inter alia, di potenziare lo scambio di informazioni e migliorare il livello di comprensione reciproca, nel rispetto in ogni caso delle disposizioni contenute nel Regola-S.p.A." adottata dalla Società.

provazione della presente DNF, coloro che partecipano, direttamente o indirettamente, in Secondo le risultanze del Libro dei Soci, integrate dalle comunicazioni ricevute ai sensi dell'articolo 120 del TUF e da altre informazioni a disposizione della Società alla data di apmisura superiore al 5% del capitale sociale sono:

	PARTECIPAZIONI RILEVANTI NELCAPITALE AL 31/12/2021
DICHIARANTE	AZIONISTA DIRETTO	QUOTA % SU CAPITAL ORDINARIO
Coopservice S.Coop.p.a.	Aurum S.D.A.	55.334%

*di cui senza diritto di voto 6,29%

una comunicazione ispetto della VIalogo continuo Servizi Italia ritiene la comunicazione finanziaria un elemento di importanza fondamenta appresenta possibilità di instaurare un dialogo continuo con i p le nella costruzione di un rapporto di fiducia con il gente normativa. In particolare, la funzione Invest chiara e trasparente, oltre ad essere un dovere

Report di Sostenibilità 2021

Servizi
Italia

con investitori istituzionali ed individuali e con gli analisti finanziari, assicurando parità informativa e comunicazione trasparente, tempestiva ed accurata, al fine di favorire una corretta percezione del valore del Gruppo.

Nel corso del 2021, il team di Investor Relations ha svolto incontri sia individuali che di Gruppo con analisti e investitori. Gli incontri sono avvenuti in modalità virtuale, tramite contatto diretto da parte degli azionisti. Nel periodo di riferimento la Società ha incontrato diversi investitori partecipando ai due eventi virtuali STAR (Spring e Fall Edition) organizzati da Borsa Italiana ed ha incaricato Midcap Partners (Appointed rep by Louis Capital Markets UK, LLP) per uno studio di ricerca pubblicato sul sito internet della società unitamente a quello dello specialist Intermonte SIM.

5.903%

Steris UK Holding Limited

Steris Corporation

Servizi Italia S.p.A.

6.29%

sito internet della Società www.servizitaliagroup.com è costantemente aggiornato con tutte le informazioni riguardanti il Gruppo e la documentazione societaria di maggior rilievo, in italiano ed inglese. In apposite sezioni, facilmente individuabili ed accessibili, vengono sapevole dei propri diritti. Un buon lavoro di comunicazione finanziaria permette di creare e fornite notizie che rivestono rilievo per gli azionisti, in modo da consentire un esercizio conrafforzare il rapporto fra azienda ed investitori; un'informativa efficace e chiara è il presupposto per impostare su basi solide e durature il rapporto tra impresa e investitori.

vizi Italia ha predisposto ed approvato la strategia e le linee guida in ambito fiscale per l'intero Gruppo, in modo che la gestione sia uniforme presso tutte le entità interessate, si Le scelte alla base dell'internazionalizzazione del Gruppo ispiri alle logiche di corretta e tempestiva determinazione non da motivi fiscali. Il Consiglio di Amministrazione di Sere liquidazione delle imposte dovute e attui una corretta gesono guidate esclusivamente da valutazioni di business stione del rischio fiscale. Le disposizioni contenute nella strategia fiscale richiedono comportamenti aderenti ai valori del Gruppo. Gli organi di governo delle entità del Gruppo, tramite apgoverno, di diffusione della cultura e dei valori sottesi alla posita delibera, sono tenuti a recepire la strategia fiscale unitamente allo specifico compito, affidato agli organi di adottata dalla Capogruppo, assumendo in tal modo la responsabilità di garantirne la conoscenza e assicurarne l'applicazione nell'ambito delle entità di rispettiva pertinenza stessa

Capogruppo, attraverso l'Unità Fiscale12, che cura altresì il zitaliagroup.com). La relativa interpretazione è rimessa alla relativo aggiornamento ogni qualvolta viene richiesto un La strategia fiscale approvata d'al Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A. è pubblicata nella sezione "Soadeguamento normativo e/o mappatura di apposito procescietà Trasparente" sul sito internet del Gruppo (www.serviso al fine di monitorare i relativi rischi. 12. L'Unità Fiscale è intesa come gli uffici fiscali preposti nelle diverse giurisdizioni.

Servizi

Obiettivi della strategia fiscale

di assicurare un'uniforme gestione della fiscalità presso tut-Il Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A. ha definito la strategia fiscale dell'intero Gruppo, con l'obiettivo te le entità interessate, e che si ispira alle seguenti logiche:

corretta e tempestiva determinazione e liquidazione delle imposte dovute per legge ed esecuzione dei connessi adempimentı;
incorrere nella violazione di norme tributarie o ne!l'abuso contenimento del rischio fiscale, inteso come rischio di dei principi e delle finalità dell'ordinamento tributario.

Principi della strategia fiscale

principi della strategia fiscale sono parte integrante della strategia fiscale ché il Gruppo intende perseguire, ne ispirano l'operatività aziendale nella gestione della variabile fiscale e richiedono l'adozione di idonei processi che possano garantirne l'effettività e l'applicazione.

nibilità, agisce secondo i valori dell'onestà e dell'integrità nella gestione dell'attività fiscale, essendo consapevole che fonti di contribuzione allo sviluppo economico e sociale dei Valori: il Gruppo, in linea con la propria strategia di sosteil gettito derivante dai tributi costituisce una delle principali Paesi in cui opera.

Consiglio di Amministrazione definisce la strategia fiscale del Gruppo e ne garantisce l'applicazione all'interno dello nei Paesi in cui opera e ad interpretarle in modo da gestire stesso, assumendosi in tal modo il ruolo e la responsabilità di guidare la diffusione di una cultura aziendale improntata mento orientato al rispetto delle norme fiscali applicabili responsabilmente il rischio fiscale, così da mettersi in con-Legalità e trasparenza: Il Gruppo persegue un comportadizione di soddisfare gli interessi di tutti gli stakeholder. Il ai valori della onestà e integrità e al principio di legalità.

Le principali performance del Gruppo

Governance	Fiscale della Capogruppo ha il compito, tra gli altri, di svi- Nel modello organizzativo di Servizi Italia S.p.A., I'Unità	luppare la strategia fiscale del Gruppo, identificando, ana- lizzando e gestendo le diverse iniziative di ottimizzazione, monitorando le tematiche fiscali più rilevanti, e fornendo il proprio supporto alle diverse Linee di Business.	dei diversi Paesi, agendo in conformità con i valori e i prin- Accanto all'Unità Fiscale della Capogruppo, le Unità Fiscali sono incaricate della gestione della compliance e delle atti- cipi insiti nella strategia fiscale definita dalla Capogruppo,	attuate vità di tax planning e di tax monitoring a livello locale, con la collaborazione dei propri consulenti locali.	Compliance	e di principi che fanno parte del più ampio sistema di orga- Il Gruppo si è dotato di un insieme di regole, di procedure	punti di riferimento fondamentali che tutti i soggetti, in rela- zione al tipo di rapporto in essere con il Gruppo, sono tenuti nizzazione e controllo del Gruppo che sono da considerarsi a rispettare 13.	Le diverse policy e procedure aziendali applicabili sia a livel- lo di Gruppo che a livello di Paese regolano le attività, le mo-	dalità operative di gestione delle stesse e le responsabilità deil'Unità Fiscali anche in relazione alle altre funzioni azien- dali. Tali documenti sono pubblicati sulla intranet aziendale	e accessibili a tutte le persone e costituiscono le norme ge- nerali di comportamento applicabili, all'interno del Gruppo,		13. Per esempio: Codice Etico, Linee Guida Anticorruzione, Codi- ali, la strategia fiscale, il sistema di controllo interno e di gestione ce di Condotta Antitrust, le policy, i modelli e le procedure azien- 0	dei rischi, il sistema di deleghe e procure, il sistema sanzionatorio sistemi di controllo in essere, i principi contabili di riferimento, le di cui ai CCNL applicabili, ogni altra documentazione relativa ai procedure e gli applicativi informatici.	Le principali performance del Gruppo
con le autorità fiscali, assicurando che queste ultime, tra l'al- II Gruppo mantiene un rapporto collaborativo e trasparente	tro, possano acquisire la piena comprensione dei fatti sotte- si all'applicazione delle norme fiscali.	stito, nel rispetto del principio di legalità, con l'obiettivo di costo dell'attività d'impresa, che come tale deve essere ge- Shareholder value: il Gruppo considera le imposte come un salvaguardare il patrimonio sociale e di perseguire l'interes-	se primario della creazione di valore per gli azionisti in un orizzonte di medio-lungo periodo.	Linee guida di attuazione della strategia fiscale	Per assicurare la concreta attuazione dei principi generali sopra delineati, la strategia fiscale del Gruppo viene decli- nata nelle seguenti linee guida:	corretta applicazione della normativa fiscale;	fiscale dei Paesi in cui il Gruppo è presente, per garantire che siano osservati lo spirito e lo scopo che la norma le entità del Gruppo devono rispettare il principio di legalità, applicando in modo puntuale la legislazione	interpretazione. Nei casi in cui la normativa fiscale non o l'ordinamento prevedono per la materia oggetto di	ad essa attribuibile, l'Unità Fiscale competente persegue risulti sufficientemente chiara o univoca nel significato un'interpretazione ragionevole della stessa, ispirata ai	nell'ambito dell'unità fiscale del Gruppo e, se del caso, di principi di legalità, avvalendosi delle consulenze interne	professionisti esterni qualificati.
														Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia

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SDIR certified

aggiunta alla definizione della strategia fiscale, é stata prevista la linea guida che costituisce per lo svolgimento delle attività. In particolare, con specifico riferimento all'area fiscale, in	svolgere oltre al ruolo di presidio dell'adempimento, quello di centro di analisi decisionale inserito nei processi di governance e di business;
un riferimento ai processi di Tax Compliance, Tax Planning, Tax Monitoring, Transfer Pricing e Tax Risk Management.	• il contatto periodico (teams, mail) con le Unità Fiscali periferiche o CFO locali al fine dell'aggiornamento fiscale, analisi di benefici fiscali e di tax compliance;
Transazioni intercompany	per ogni utile forma di allineamento, nei confronti dei dipendenti coinvolti sul legame tra attività di formazione e orientamento, su tematiche fiscali sia a livello Paese che globale strategia fiscale, strategia aziendale e sviluppo sostenibile. 0
rapporti infragruppo sono regolati, ai fini fiscali, in base all'arm's length principle, come enu- cleato in ambito OCSE (Model Tax Convention e Transfer Pricing Guidelines), perseguendo la fi- nalità di allineare, quanto più correttamente possibile, le condizioni e i prezzi di trasferimen-	Analisi dei rischi
doppia imposizione. Per contenere i rischi fiscali, il Gruppo, compatibilmente con la discipli- operino in Paesi che non riconoscano le regole di derivazione OCSE, le politiche dei prezzi di luogo di produzione del valore e luogo di tassazione e, dall'altro lato, di evitare fenomeni di na applicabile, promuove la stipula di ruling con le autorità fiscali locali, tra l'altro al fine della definizione dei metodi di determinazione dei prezzi di trasferimento, dell'attribuzione di utili trasferimento saranno finalizzate al duplice obiettivo, da un lato, di assicurare coerenza tra to con i luoghi di creazione del valore nell'ambito del Gruppo. Laddove entità del Gruppo e perdite alle stabili organizzazioni e dell'applicazione delle norme relative ai flussi cross bor- der tra entità del Gruppo.	dei rischi è costantemente aggiornata attraverso il monitoraggio periodico con gli ordi- nari processi di audit interni oltre che tramite sistemi delle autorità fiscali previsti dai processi sensibili. A fronte di rischi di "alti" il Tax Manager collabora con le funzioni coin- volte nei processi sensibili per mitigare ogni tipo di esposizione per la Società. La matrice operativo, esterno) a cui si attribuisce una valutazione per ciascuna delle funzioni e dei Il rischio fiscale viene controllato in funzione di due provvedimenti legislativi: la legge L. 262/2005 e il D.lgs. 231/2001. Nell'ambito dell'approccio alla compliance fiscale sono stati individuate le principali tipologie di rischio (compliance, financial reporting, regimi di cooperative compliance, ove attivati.
Piena collaborazione con le autorità fiscali	Segnalazioni
caso di audit relativi sia alle società del Gruppo che a terzi. Il Gruppo promuove l'adesione ai regimi di co-operative compliance, per le società che integrano i requisiti previsti dalle rela- tive discipline domestiche, al fine di realizzare forme di relazione rafforzata, e aderisce alle previsioni in materia di transfer pricing documentation, in conformità con le indicazioni delle Transfer Pricing Guidelines dell'OCSE (c.d. three-tiered approach, articolato su Master File, Local Il Gruppo garantisce trasparenza e correttezza nei rapporti con le autorità fiscali, anche in File, Country-by-Country Report).	Per il Gruppo Servizi Italia l'adempimento fiscale è considerato come uno degli aspetti fon- damentali di una gestione etica e responsabile dell'Azienda. In questo senso, tra le violazioni che possono essere comunicate attraverso i canali interni all'Azienda sono considerate an- cornice di "presidio etico" con cui il Gruppo opera e nel cui contesto si iscrive a pieno titolo anche la strategia fiscale. Le previsioni relative alle violazioni del Codice Etico sono idonee ad assicurare l'effettività delle prescrizioni contenute nello stesso e devono intendersi este- che quelle di rilevanza in materia fiscale. Il Codice Etico adottato dal Gruppo rappresenta la se a quanto stabilito dalla strategia fiscale.
Organizzazione
L' Unità Fiscale della Capogruppo, coordinata dal Tax Manager, garantisce:	Reporting
· in accordo con i CFO locali, un adeguato dimensionamento delle necessarie competenze (interne all'organizzazione e avvalendosi di professionisti qualificati esterni), in grado di	Al Consiglio di Amministrazione della Capogruppo, con cadenza annuale, viene indirizzata, per il tramite del Comitato Controllo e Rischi, una rendicontazione nella quale, con riguardo
	6

Le principali performance del Gruppo

alle entità del Gruppo, viene dato conto degli esiti dell'attività di monitoraggio del sistema di (Taxes Borne) e la percentuale residua di versamenti effettuati per effetto di meccanismi di controllo interno del rischio fiscale e dello stato della gestione del rischio fiscale, per il periodo di imposta di riferimento, con indicazioni sulla contribuzione fiscale complessiva (Total Tax Contribution o anche TTC) del Gruppo rispetto all'esercizio precedente e con indicazioni riguardanti la % della TTC relativa a versamenti che rappresentano un costo per il Gruppo rivalsa, sostituzione, etc. (Taxes Collected)

L'obiettivo della predisposizione annuale della rendicontazione TTC con il dettaglio di tutta la contribuzione fiscale in Italia e nei principali Paesi in cui il Gruppo opera sottolinea l'importanza che il Gruppo attribuisce alle tematiche fiscali, al loro ruolo sociale e in generale alla trasparenza come fattore che favorisce lo sviluppo sostenibile. Il concetto di valore distribuito si riferisce al contributo che l 'azienda dà alla società in generale. In base alla metodologia della rendicontazione TTC, il valore distribuito da un'azienda è composto dalla somma dei seguenti elementi:

Taxes borne e collected (come valore distribuito alle pubbliche amministrazioni);
· Interessi netti (come valore distribuito ai creditori);
· Salari e stipendi al netto delle imposte (come valore distribuito ai dipendenti);
Utili trattenuti per il reinvestimento o pagati come dividendi (come valore distribuito agli azionisti).

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14			RENDICONTAZIONE PAESE PER PAESE
		2021			2020
n /000 euro	Italia	Turchia	Brasile	Italia15	Turchia	Brasile
Nomi delle entità residenti	Wash Service S.r.l. Servizi Italia S.p.A. Steritek S.p.A. . Ekolav S.r.l.	me Sanayi ve Ticaret Ankateks Turizm In- saat Tekstil Temizle- Ergülteks Temizlik lekstil Ltd. Sti. Ltd Sirketi	Aqualav Serviços De SRI Empreendimen- Lavsim Higienização Higienização L.t.d.a. tos e Participações Maxlav Lavanderia Especializada S.A. Especializada S.A. Vida Lavanderias Têxtil S.A. L.t.d.a.	Servizi Italia S.p.A. Wash Service S.r.l. Steritek S.p.A. Ekolav S.r.l.	me Sanayi ve Ticaret Ankateks Turizm In- saat Tekstil Temizle- Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti. Ltd Sirketi	Aqualav Serviços De Lavsim Higienização SRI Empreendimen- Higienização L.t.d.a. Maxlav Lavanderia tos e Participações Especializada S.A. Especializada S.A. Vida Lavanderias Têxtil S.A. L.t.d.a.
Ricavi da vendite a terze parti	234.236	7.289	26.469	214.999	7.399	26.714
Ricavi da operazioni infragruppo con altre giurisdizioni fiscali	4.135	112	2.175	3.346	151	1.991
Utile/perdita ante imposte	753	-756	1.539	-6.690	329	-1.886
Attività materiali diverse da disponibilità liquide e mezzi equivalenti	100.722	3.335	21.471	102.521	5.192	18.828
mposte sul reddito delle società versate sulla base del criterio di cassa	263	0	261	208	24	335
mposte sul reddito delle società maturate sugli utili/perdite	୧୧୫	0	178	204	55	477

I dati riportati nella sono corenti con quarto riportato secondo la repritica "Courty by Courty" (rendi contazione inazione i ipazione inazione i ipazione i ipazione i p riportato nel Bilancio consolidato al 31.12.2021, in quanto sono stati adottati i Local GAAP.

1.5. I dativi alla rendicortazione passe per passe non comprento so Martiro 2000 Sc. I., in quanto scietà consoritie del Gruppo e considerata come sogetto terzo a in i del CJ

Le principali performance del Gruppo

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50 >

ll valore delle persone		Report di Sostenibilità 2021 Servizi
persone.
il sostegno alle comunità locali e valorizzazione delle 0		pendenti, al miglioramento del clima aziendale e alla crescita.
dipendenti:	territoriale Welfare	gestione del personale orientate al benessere dei propri di- Si tratta in generale di adottare e implementare politiche di
l'istituzione di borse di studio per dipendenti e figli dei e ai temi della conciliazione;	tecnologie	dei propri dipendenti.
orientata allo sfruttamento intelligente degli strumenti IT	People caring aziendale / Nuove	temi della conciliazione vita - lavoro e dunque al benessere
●` la creazione della cultura organizzativa fortemente	Welfare	sempre di più come ambienti di lavoro eccellenti, sensibili ai network virtuoso di organizzazioni orientate a qualificarsi
conciliazione;		cazione base Family Audit, entrando così a far parte di un
il rafforzamento delle competenze manageriali in tema di		L'11 novembre 2021 Servizi Italia ha conseguito la certifi-
la prevenzione e la salute; il welfare e il well-being;	Comunicazione Organizzazione del lavoro	Work-life balance
la dematerializzazione dei processi HR e Amministrativi;
impiegatizie, della cessione di ferie solidali e dello smart working;	DiversityEquality & Inclusion Mgt	business.
· la sperimentazione della flessibilità oraria per le figure	CulturaAziendale /	Covid-19, al fine di mitigare i possibili effetti negativi sull'e- rogazione dei servizi ai clienti e garantire la continuità del
Le azioni individuate nel piano riguardano principalmente:		organizzative idonee a garantire la prosecuzione delle at- tività produttive durante l'emergenza epidemiologica da
di un piano triennale di azioni, promosso dal Consiglio di Am- ministrazione e dal management della Società.		impegno nella implementazione delle misure normative e
dei dipendenti, attraverso la predisposizione e l'approvazione	comprendere sei macro-ambiti:	ria durante tutto il 2021, il Gruppo ha focalizzato il proprio
quanto possibile, del bilanciamento dei tempi di vita e lavoro	giungere gli obiettivi che si è data. Il piano aziendale deve	zione di questo, e visto il perdurare dell'emergenza sanita- ziali, di prima necessità e di pubblica utilità; in considera-
to degli obiettivi di certificazione, ma al miglioramento, per e/o nuove soluzioni ritenute idonee, non solo al raggiungimen-	borato un piano aziendale, in cui sono elencate tutte le misure che l'organizzazione si impegna a realizzare per rag-	Le attività del Gruppo Servizi Italia sono considerate essen-
delle risorse umane già esistenti, proporre azioni migliorative	delle aspettative degli occupati, da cui è stato poi ela-	garantiti per il buon funzionamento del business.
ma anonima) sono serviti per analizzare le politiche di gestione	un'attenta analisi del contesto lavorativo, dei bisogni e	effettive esigenze richieste dai processi che devono essere
di conciliazione/vita privata. I risultati (ricevuti e trattati in for- oltre 400 dipendenti, per indagare le diverse esigenze in tema	Per intraprendere questo percorso, è stata necessaria pubblico.	·La distribuzione delle risorse è dimensionata rispetto alle buzione dei materiali), oltre alle attività corporate (indirette.
Servizi Italia ha distribuito un questionario a un campione di	ma anche di un obiettivo di business aziendale e d'interesse	centrali di sterilizzazione, guardaroba dedicata alla distri-
re le diverse necessità in tema di conciliazione.	dell'organizzazione. Per un'impresa, dunque, non si tratta soltanto di una questione etica di responsabilità sociale,	prie risorse nelle aree produttive (lavanderie industriali, Il Gruppo Servizi Italia occupa la maggior parte delle pro-
tom-up: non è l'organizzazione a scegliere e calare dall'alto le iniziative, ma sono stati gli stessi dipendenti a esprime-	salute e al benessere delle persone e allo sviluppo stesso	sempre più dinamico e competitivo.
Alla base della certificazione Family Audit c'è una logica bot-	professionale e vita privata è una minaccia alla flitto tra vita	mentale che permette di affrontare le sfide in uno scenario
tempo, l'organizzazione ottiene il rilascio del certificato Fa- mily Audit Executive.	Le risorse umane sono un elemento sempre più strategico per il successo delle organizzazioni, ma il potenziale con-	crescita del Gruppo. Le persone sono l'elemento fonda- professionali rappresentano le componenti essenziali della
e di avanzamento delle azioni. Trascorso questo periodo di	mento continuo.	del merito e l'incentivo a sviluppare le proprie competenze
nel Piano, con una verifica annuale dello stato di attuazione zione ha tre anni di tempo per realizzare le misure previste	que promuovere e avviare all'interno della propria azien- da un percorso di cambiamento culturale e di migliora-	sicurezza nei luoghi di lavoro, la creazione di un ambiente di lavoro positivo che offra a tutti pari opportunità suilla base
Una volta completata questa prima fase di analisi, l'organizza-	la certificazione Family Audit significa dun- Conseguire	La valorizzazione delle persone, la tutela della salute e della

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CERTFED

5.1 Assunzioni e occupazione	duali delle risorse aventi ruoli considerati strategici.
Al 31 dicembre 2021 l'organico del Gruppo conta 3.675 dipendenti (3.765 nel 2020) di cui il 90,34% sono operai, l'8,22% impiegati, l'0,98% quadri e lo 0,46% dirigenti.	5.3 Politiche di remunerazione
discriminazione alcuna per ragioni di sesso, appartenenza etnica, nazionalità, religione, opi- Il processo di selezione e assunzione del personale è disciplinato da apposite procedure e la selezione dei dipendenti viene effettuata sulla base delle competenze e delle capacità pro- fessionali dei candidati. Il Gruppo garantisce a tutti le pari opportunità nell'accesso, senza Con l'obiettivo di garantire un contributo alla realizzazione della strategia individuata nel busi- nioni politiche, orientamento sessuale, condizioni personali e sociali.	Le politiche di remunerazione mirano a premiare le persone e il loro contributo secondo cri- cessi di valutazione. Il sistema di remunerazione del Gruppo è differente per i diversi attori butivo in linea con le migliori pratiche di mercato e nel rispetto dei minimi previsti dai riferi- teri di equità e di meritocrazia, che vengono condivisi in modo trasparente nei diversi pro- obiettivi e benefit. Il Gruppo offre ai nuovi assunti e ai propri dipendenti un pacchetto retri- aziendali e comprende una componente retributiva e sistemi di incentivazione variabile per menti normativi in vigore nei diversi Paesi in cui il Gruppo opera.
ness plan, nel corso del 2021. sono state assunte 1.589 risorse in tutto il Gruppo, con un tasso di turnover in entrata del 43% circa e un tasso di turnover in uscita del 46% circa, in aumento rispetto al 2020.	delle persone al successo dell'azienda. I livelli retributivi dipendono dal ruolo e dalle respon- La politica retributiva mira a riconoscere, in modo equo e concreto, l'impegno e il contributo sabilità ricoperti dalle persone, in modo da rifletterne le esperienze e le competenze neces-
l dipendenti del Gruppo al 31 dicembre 2021 sono per il 59% donne e per il 41% uomini, con Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati. alta prevalenza di contratti di lavoro a tempo indeterminato (93%).	alcuna discriminazione. In nessun caso sono stati rilevati livelli retributivi al di sotto della remunerazione minima locale per la categoria di riferimento dei nuovi assunti. Nell'accordo sarie, il livello di eccellenza dimostrato e il contributo generale apportato al business senza
5.2 Ascolto dei dipendenti e gestione	integrativo aziendale, stipulato tra la società e le organizzazioni sindacali, è stato inserito un premio di risultato basato su indicatori di performance economica e di produttività. Gli elementi variabili della retribuzione si sostanziano quindi nel premio di risultato per tutti gli
del cambiamento	operai, impiegati e nel bonus legato alla valutazione delle performance e dei risultati per i ruoli di responsabilità (es. piano annual bonus system e piano long term incentive cash). At- traverso l'implementazione dei piani di incentivazione, Servizi Italia intende promuovere e
i dipendenti ai vertici aziendali, informando sui risultati economici e presentando la pianifi- ad avvicinare Le iniziative di dialogo e consultazione interne al Gruppo Servizi Italia mirano	perseguire i seguenti obiettivi:
cazione strategica; per questa ragione, con cadenza periodica, vengono organizzati incon- tri che hanno come argomento l'andamento economico-finanziario, i risultati raggiunti e gli obiettivi futuri. Il sito internet, le mailing list, i social media e le bacheche aziendali, rendono	● legare la remunerazione delle risorse chiave aziendali all'effettivo rendimento della Società, al successo sostenibile ed alla creazione di nuovo valore per il Gruppo Servizi Italia, come anche auspicato nell'ambito del Codice di Corporate Governance della società quotate;
partecipe il personale circa gli eventi societari riguardanti tematiche finanziarie, produttive, commerciali e di qualità, sicurezza ed ambiente.	economico finanziari e ad una maggiore pervasività del tema della sostenibilità dell'attività di orientare le risorse chiave aziendali verso strategie per il perseguimento di risultati impresa, integrata nelle sue prospettive strategiche; 0
mettono di percorrere una rinnovata strategia, che prevede di concentrare le risorse dispo- Il modello organizzativo adottato dalla Società tiene conto delle funzioni e i ruoli che per-	• allineare gli interessi del top management a quelli degli azionisti ed investitori;
nibili per l'ottimizzazione e lo sviluppo dell'attività nel settore sanitario pubblico e privato, cercando inoltre di ampliare i servizi offerti puntando su quelli a maggior valore aggiunto.	● introdurre politiche di retention volte a fidelizzare le risorse chiave aziendali ed incentivare la loro permanenza nella Società ovvero nel Gruppo.
o ativi, in una logica di business continui- ollani di sviluppo indivi- sione previste dal tavole d Relativamente al dimensionamento dei ruoli organi ty, si è dato corso all'individuazione e manutenzio processo di succession planning e alla relativa in	Il Gruppo, al fine di valutare il posizionamento del pacchetto retributivo riconosciuto ad Am- Per ulteriori approfondimenti si rimanda alla. "Relazione sulla remunerazione 2021".
Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia	Il valore delle persone

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ne di staff e line organizzative rispetto al mercato, conduce periodicamente un'analisi del posizionamento retributivo per le posizioni apicali e le key positions della società (suddivisa in dirigenti, quadri, impiegati) attraverso la conduzione caratteristiche e peso del ruolo (definito attraverso l'analisi delle job description, finalità e responsabilità del ruolo), in modo da rendere omogeneo il confronto anche tra aziende con l'ausilio di un fornitore specializzato e/o indagini di mercato pubblicate da fonti riconosciute. L'analisi prende come riferimento il mercato considerando un paniere di aziende ministratori, Dirigenti, Ruoli Apicali, Responsabili di funziodi un'analisi di benchmark rispetto al mercato di riferimento, comparabili per settore di business, per dati dimensionali (in termini di fatturato e numero di dipendenti), per tipologia/ differenti

La struttura retributiva è basata su due componenti che definiscono la retribuzione complessiva:

professionale, il ruolo organizzativo ricoperto con le generalmente tenendo conto della specializzazione Retribuzione Annua Lorda (RAL): determinata connesse responsabilità;
obiettivi di carattere numerico (valori assoluti, percentuali assegnati annualmente o nel medio -lungo periodo e che sono elemento motivazionale e di retention. Gli obiettivi potranno, quindi, essere sia di tipo quantitativo, ovvero Retribuzione Variabile: determinata al fine di premiare e/o indici), che di tipo qualitativo (comunque misurabili attraverso comportamenti osservabili), per esempio: risultati raggiunti, sulla base di obiettivi individuali
1. lo sviluppo del fatturato su commessa;
1. il miglioramento della marginalità di commessa;
1. il miglioramento del costo medio del kg di biancheria prodotto o unità di sterilizzazione prodotte;
1. il rispetto dei tempi di progetto e la qualità dell'output;
1. la customer satisfaction con riduzione delle eventual penalità da contratto e reclami;
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Italia
1. condizioni e standard di lavoro sostenibili;
:7, specifici objettivi di compliance;
1. progetti/attività/impegni individuati nel Piano di Sostenibilità del Gruppo riguardanti le tematiche rilevanti dell'ambiente, del sociale e della governance.

namento complessivo di Servizi Italia rispetto al mercato di Gli ultimi risultati di analisi hanno evidenziato che il posizioriferimento risulta essere competitivo, sia in termini di retribuzione annua lorda che di retribuzione complessiva. Per quanto riguarda la polițica di retribuzione variabile, sia intesa come valore del variabile a target che come tipologie di KPI utilizzati, Servizi Italia si dimostra competitiva e in linea con le migliori prassi di mercato. Periodicamente, in sede di budget economico, il Direttore Risorse Umane, per valutare eventuali variazioni retributive da apportare rispetto all'esercizio finanziario precedensi confronta con: te.

Remunerazione, relativamente alla retribuzione dei Comitato Esecutivo e Comitato per le Nomine e la Dirigenti strategici;
alla retribuzione di Senior Manager, Middle Manager, figure Comitato Esecutivo e Direttore Generale relativamente speciali/chiave;
relativamente alla retribuzione del personale impiegatizio/ Responsabili di funzione dell'organizzazione societaria, operatıvo. .

segnala che, relativamente al personale operativo, gli eventuali incrementi della componente retributiva possono per l'apprezzamento delle professionalità, competenze e capacità e per l'erogazione del premio di risultato (componente variabile) al raggiungimento degli obiettivi fissati negli accordi verificarsi, oltre che per l'applicazione del CCNL, sindacali di secondo livello in essere. Si

Il valore delle persone

	5.4 Formazione e sviluppo dei dipendenti	5.5 Diversità e pari opportunità
	muovere il loro sviluppo professionale, ponendo attenzione alla qualità dell'ambiente di Le persone sono il fattore più importante per la crescita dell'Azienda, che si impegna a pro- integrato e investe nel- lavoro, incentivando lo spirito di squadra e favorendo lo sviluppo di un gruppo compatto, orgoglioso della propria identità aziendale. Per questo, Servizi Italia	opportunità e non discriminazione attraverso il mantenimento della certificazione SA8000 e l'adozione di un Codice Etico per tutte le società italiane, brasiliane e turche e il pieno ri- Il Gruppo Servizi Italia ha reso concreto il proprio impegno nella tutela delle diversità, pari spetto della normativa vigente in ciascun Paese in cui Servizi Italia è presente.
richieste dal ruolo.	la crescita professionale di tutte le persone, attraverso programmi di aggiornamento e for- mazione definiti sulla base di un'analisi dei fabbisogni specifici delle persone e di modalità e attività innovative in grado di garantire un'adeguata formazione rispetto alle competenze	ll Gruppo Servizi Italia opera in diversi ambiti geografici caratterizzati da un'ampia differen- ziazione anagrafica e di genere. L'eterogeneità delle risorse è portatrice di valori e opportu- nità derivanti dai diversi modi di perseguire e raggiungere i massimi livelli di performance all'interno di un unico e più ampio disegno organizzativo di Gruppo.
	nendo costante l'aggiornamento di tutto il personale, a supporto della crescita professionale Nel corso del 2021, il Gruppo ha erogato un totale di 14.825 ore di formazione, pari a 4,03 ore per dipendente, coinvolgendo per l'86,7% operai, il 12,4% impiegati, lo 0,3% quadri e lo 0,7% dirigenti. Il dato risulta in aumento rispetto al target fissato di oltre 10.000 ore, mante-	È in quest'ottica che il Gruppo Servizi Italia si muove e opera, nel rispetto della dignità di cia- scuno e offrendo pari opportunità in tutte le fasi e per tutti gli aspetti del rapporto di lavoro, evitando qualunque forma di discriminazione che possa derivare da differenze di sesso, età, stato di salute, nazionalità, opinioni politiche o religiose.
	sapevolezza che la formazione rappresenta una leva strategica per la crescita aziendale. Le delle figure junior e al potenziamento delle competenze dei ruoli di responsabilità, nella con- ore di formazione risultano in aumento (+ 32% circa) rispetto a quelle del 2020. Il risultato	l processi di gestione delle risorse umane sono applicati secondo gli stessi principi di merito- crazia, equità e trasparenza in tutti i Paesi in cui il Gruppo opera.
	è dovuto in parte al consolidamento della formazione a distanza (FAD) che ha consentito il recupero della formazione periodica soprattutto in materia di sicurezza e tecnica professio- nale per operai e in parte a nuove iniziative di formazione rivolte a tutto il personale relativa- mente ,in primo luogo, alla privacy e all'anticorruzione.	gruppo pari condizioni di accesso per uomini e donne nel rispetto della normativa locale vi- Per quanto riguarda il congedo parentale, le Società garantiscono nei Paesi in cui opera il gente. Nel 2021 hanno usufruito del congedo parentale 27 uomini e 127 donne con un tasso di rientro al lavoro al 31 dicembre 2021 rispettivamente del 69,23% e del 85,86%.
	Di seguito i principali ambiti di formazione per area geografica:
GEOGRAFICA AREA	AMBITI FORMATIVI
	risorse aventi ruoli considerati strategici e/o di figure chiave. Manageriale prevista dai piani di sviluppo individuali delle
ITALIA	Salute e Sicurezza sul posto di lavoro, Ambiente e Qualità. lecnica protessionale e sistemi tecnici.
	Sistemi di certificazione UNI EN 37001 e normative in genere. lecnica professionale e sistemi tecnici.
BRASILE	Ambiente e Qualità. Salute e Sicurezza sul posto
TURCHIA	lecnica professionale. Salute e Sicurezza sı
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2021	Il valore delle persone

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5.6 Salute e sicurezza nei luoghi di lavoro	del loro coinvolgimento nei programmi di miglioramento continuo delle performance di il rigore nella selezione e nella gestione degli appaltatori e dei fornitori e la promozione
	sicurezza;
dei suoi dipendenti, clienti e della comunità. Considera la salute, la sicurezza e l'integrità psi- ll Gruppo Servizi Italia è fortemente impegnato nel prendersi cura della sicurezza e salute a sviluppare e cofisica delle persone beni preziosi da tutelare in ogni momento e si impegna	● l'attenzione costante verso le comunità e verso tutti coloro che operano o entrano in contatto con le attività del Gruppo attraverso la condivisione di una cultura'di tutela della salute e della sicurezza;
promuovere una solida cultura della sicurezza nei siti in cui opera, al fine di garantire un am- biente di lavoro sano e sicuro. L'impegno costante di ognuno, l'integrazione della sicurezza nei processi e nella formazione, la segnalazione e l'analisi dei mancati infortuni, il rigore nella	● la definizione annuale di obiettivi specifici e misurabili e il loro monitoraggio continuo per verificarne l'effettivo conseguimento attraverso il coinvolgimento del top management.
selezione e.nella gestione delle ditte appaltatrici, il presidio nell'ambito dei diritti umani nella qualità e la condivisione delle esperienze nel Gruppo sono gli elementi fondanti della cultura catena di fornitura (in conformità al Codice di Condotta Fornitori interno), i controlli sulla della sicurezza del Gruppo Servizi Italia.	che si basa sull'identificazione dei pericoli, sulla valutazione qualitativa e quanțitativa dei ri- schi, sulla pianificazione e attuazione delle misure di prevenzione e protezione, sulla verifica In attuazione della mission e politica societaria, sia la Capogruppo che Ekolav e Steritek sono dotate di un Sistema di Gestione della Salute e della Sicurezza conforme alla UNI 45001
Il Gruppo Servizi Italia è dotato di una dichiarazione di impegno per la Salute e Sicurezza,	dell'efficacia delle misure di prevenzione e protezione, sulle eventuali azioni correttive.
sottoscritta dal top management del Gruppo, che si fonda sui seguenti principi fondamentali: ● il rispetto della normativa, l'adozione dei migliori standard e la condivisione delle	II sistema di gestione coinvolge sia il personale Servizi Italia sia quello delle ditte appaltatrici che lavorano nelle società controllate e prevede:
esperienze:	● la valutazione preventiva dei rischi e la loro eliminazione e/o riduzione, attraverso
la realizzazione, l'attuazione e il miglioramento continuo del Sistema di Gestione per la o	l'applicazione delle più aggiornate conoscenze tecniche;
Salute e Sicurezza dei lavoratori conforme allo standard internazionale ISO 45001; la riduzione degli infortuni, delle malattie professionali e di altri eventi incidentali	• l'individuazione delle misure di prevenzione necessarie e del relativo programma di attuazione:
attraverso l'attuazione di idonee misure di prevenzione e a verifica della loro adeguatezza ed efficacia;	l'adozione di misure di mitigazione dei rischi residui, dando priorità alle misure collettive rispetto a quelle individuali;
● l'identificazione e la valutazione di tutti i rischi per la salute e sicurezza e l'adozione di un approccio sistematico per eliminarli alla fonte o, quando non è possibile, minimizzarli;	l'intervento attivo, responsabile e integrato, di tutti i soggetti interessati alla sicurezza, coinvolgendo i lavoratori e/o i loro rappresentanti, a partire dall'individuazione delle
la promozione di iniziative di informazione per diffondere e consolidare la cultura della o	situazioni di rischio fino alla scelta delle soluzioni per prevenirle e/o ridurle;
l'adozione di metodi di lavoro ispirati alla qualità è la loro diffusione attraverso una salute, della sicurezza e del benessere organizzativo; o	● la nomina, ove previsto, del medico competente e la predisposizione della sorveglianza sanitaria per i lavoratori adibiti a specifiche lavorazioni a rischio;
formazione incisiva ed efficace che mira a unire saldamente gli aspetti tecnici e quelli della sicurezza;	la predisposizione di un programma di informazione e formazione dei lavoratori, al fine di realizzare una maggiore consapevolezza nell'affrontare le situazioni di rischio; 0
l'impegno diretto dei responsabili volto al rafforzamento di una solida cultura di leadership sulla sicurezza; 0	· la regolare manutenzione e pulizia degli ambienti di lavoro.
● l'adozione di comportamenti sicuri e responsabili a tutti i livelli dell'organizzazione;	La gestione dei rischi nelle singole società del Gruppo è garantita attraverso un'analisi e va- lutazione dei rischi tipici dei luoghi di lavoro e delle sostanze e attrezzature in essi presenti,
la progettazione dei luoghi di lavoro e la fornitura di attrezzature e strumenti idonei allo svolgimento delle attività lavorative garantendo le migliori condizioni di salute, sicurezza, comfort e benessere; o	per i quali sono individuate specifiche misure di prevenzione e protezione, individuali e col- lettive. In particolare, il Datore di Lavoro valuta tutti i rischi associati alle attività lavorative, routinarie e straordinarie, ovvero i pericoli che possono causare eventi infortunistici a danno

Report di Sostenibilità 2021 Servizi

li valore delle persone (56)

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Il valore delle persone	Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia
	degli infortuni per i di- Se da una parte si registra quindi un miglioramento a gella
	In termini di frequenza di accadimento, nel 2021 il Gruppo ha registrato un tasso di infortuni sul lavoro pari a 18,01 basato su 1.000.000 ore lavorate, con una diminuzione del 24,5% ri- spetto al 2020 (23,70) per il personale dipendente e pari a 34,10 per il personale esterno346, in aumento del 268% rispetto il 2020 (9,28).
	collaboratori esterni, il cui luogo di lavoro è sotto il controllo dell'organizzazione, sono da ri- condursi allo svolgimento delle attività operative di erogazione dei servizi e presso i siti pro- oltre che l'os- frattura, ernia o lesione da sforzo, ustioni, ecc.). In particolare, ai pericoli di tipo meccanico, alla caduta da l principali rischi per la salute e sicurezza cui risultano esposti il personale dipendente e i non si ristabilisce o non è realistico prevedere che si ristabilisca completamente ritornando scale e agli incidenti stradali, sono associati i principali rischi in grado di provocare infortuni ultimi 3 anni, sul lavoro con conseguenze gravi, ovvero incidenti dai quali il lavoratore non può ristabilirsi, duttivi del Gruppo. L'identificazione di tali rischi è stata effettuata attraverso servazione delle attività anche da un'analisi dei principali eventi occorsi negli considerando tutti i tipi di infortunio occorsi sul lavoro (morte, amputazione, allo stato di salute antecedente l'incidente entro sei mesi.
della loro significatività e della disponibilità di tali dati su cui il Gruppo non esercita un controllo diretto.	In tale contesto si possono confermare le misure già in atto o decidere di migliorarle, in rela- zione alle innovazioni di carattere organizzativo o tecnico sopravvenute in materia di salute e sicurezza
dipendenti che operano presso i siti del Gruppo e/o sotto il controllo del Gruppo, in considerazione 16. I dati relativi alla Salute e Sicurezza dei collaboratori esterni includono le tipologie di lavoratori non	3. individuare le misure di prevenzione e/o protezione programmandone conseguentemen- te l'attuazione, il miglioramento ed il controllo per verificarne l'efficacia.
fortuni.	2. individuare i pericoli, le possibili cause, le potenziali conseguenze, la criticità di ogni pos- sibile intervento:
Nel corso del 2021 sono proseguite le iniziative volte a rafforzare il sistema di controlli, an- e sicurezza, al fine di individuare le potenziali aree a rischio e prevenire l'insorgere degli in- che sulle imprese appaltatrici, e l'integrazione tra le aree di business e le funzioni di salute	1. riesaminare le specifiche realtà ed attività operative, con riferimento alle mansioni, ai po- sti di lavoro ed ai soggetti esposti a potenziali fattori di rischio;
fortunio, passando attraverso la condivisione delle cause e degli errori umani scatenanti l'e- vento lesivo, alla formazione e addestramento sulle corrette procedure e modalità di lavoro.	È evidente, quindi, che la valutazione del rischio è lo strumento di base ed essenziale che consente di:
rata, per caduta da una scala durante un'attività di manutenzione. Le azioni intraprese intese e il processo educativo del personale direttamente interessato nelle attività oggetto dell'in- a eliminare o a ridurre al minimo i pericoli riscontrati hanno riguardato la sensibilizzazione	gere questo obiettivo è l'individuazione di tutti i fattori di rischio potenzialmente esistenti in azienda, delle loro reciproche interazioni, nonché la valutazione della loro entità effettuata, ove necessario, mediante metodi analitici e strumentali.
vece registrato, nella società Servizi Italia S.p.A., un infortunio con gravi conseguenze per du- Nel corso del 2021, il Gruppo Servizi Italia non ha registrato infortuni di tipo mortale. Si è in-	permanente ed organico finalizzato alla presentazione, riduzione e controllo dei possibili fat- tori di rischio per la sicurezza e salute dei lavoratori. Presupposto fondamentale per raggiun- L'obiettivo principale della valutazione dei rischi è quello di istituire un sistema di gestione
pendenti del Gruppo, dall'altra per il personale esterno insieme all'aumento del 63% delle ore lavorate (la maggior parte necessarie per fare fronte ad assenze) è occorso un numero di infortuni che riporta il tasso di frequenza al valore del 2019 (26,71).	del lavoratore, con effetti di tipo "acuto", e i pericoli che hanno come conseguenza malattie professionali, rischi di igiene industriale, con effetti di tipo "cronico".

ITALIA

In Italia, nel 2021 sono proseguite le attività di Internal Auditing svolte dai responsabili preposti, in presenza e da remoto, nel rispetto del piano di audit annuale e finalizzate certificazione al fine del rilascio del certificato di conformità cienza dell'organizzazione in materia di salute e sicurezza tro positivo, audit di terza parte eseguiti dagli organismi di principalmente alla valutazione e al miglioramento dell'effisul lavoro; allo stesso modo sono stati condotti, con risconin materia di salute e sicurezza.

BRASILE

nizzazione del lavoro. Nel periodo di riferimento sono proseguite le attività di monitoraggio interne ai siti produttivi e In Brasile, tutte le norme interne di sicurezza e medicina del trattati emanati per il Servizio Sanitario, da parte dell'ANriguardo alla manutenzione delle macchine ed attrezzature, al controllo dell'esposizione verso i prodotti chimici utilizzati e all'ergonomia. La salute del lavoratore è determinata da aspetti correlati ai fattori ambientali, produttivi e all'orgasono state ottemperate tutte le disposizioni legali vigenti, di lavoro rispettano i dettami previsti dalle disposizioni legali VISA - Agenzia Nazionale per la Vigilanza Sanitaria. Similariana tiene conto delle aree di lavoro e delle sue specificità al controllo dei rischi fisici (temperatura ambientale, rumore, vibrazioni, livelli di illuminazione, umidità e ventilazione), mente all'area italiana, la salute e sicurezza nell'area brasivigenti, di ambito federale, statale o municipale; nonché i ambito federale, statale o municipale.

TURCHIA

alla salute e sicurezza in vigore. Il Ministero del Lavoro ha il voro, in vigore da marzo 2003, ha imposto ad ogni datore impiegati nell'ambiente di lavoro. I dipendenti a loro volta i sono obbligati a rispettare costantemente le norme relative In Turchia, la legge sulla salute e sicurezza sui luoghi di ladi lavoro l'obbligo di prendere tutte le misure necessarie per assicurare un buon livello di salute e di sicurezza degli compito di controllare il rispetto delle norme e l'applicazione di eventuali sanzioni ai trasgressori.

Per dettagli relativi ad ulteriori dati sulla Salute e Sicurezza del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.

Il valore delle persone

L'attenzione alle persone del Gruppo passa anche per la gestione attenta del welfare, impegnandosi a garantire al diprevidenziali e assistenziali dei dipendenti. Il Gruppo offre ai propri dipendenti un pacchetto di benefit in linea con le attuali pratiche di mercato e differenziato secondo logiche pendente una equa retribuzione che consenta al suo nucleo familiare benessere e serenità sociale, favorendo inoltre gior benessere del dipendente stesso. Rientrano in questo ambito le risorse destinate a soddisfare bisogni sociali, iniziative ovvero prestazioni non monetarie, mirate al magdi organizzazione.

In Italia, il welfare aziendale prevede:

· Assistenza sanitaria integrativa;
· Ticket elettronici per buono pasto;
Auto aziendale, prevista per determinati livelli di inquadramento professionale; 0
Convenzioni rivolte ai dipendenti con enti locali e strutture di interesse;
· Buoni spesa

Anche nel corso del 2021 è stata mantenuta la piattaforma di welfare aziendale "FlexBenefit", che consente ai dipendenti di convertire, in forma volontaria, la quota di retribuzione variabile legata ai premi di risultato in flexible benefits. A titolo esemplificativo, il benefit messi a disposizione all'interno della piattaforma possono essere relativi a previdenza, istruzione/formazione, assistenza (a bambini, anziani e persone non autosufficienti). In Brasile, le azioni di welfare messe in campo dal Gr quanto previsto dalla Convenção Coletiva de Trabalho mirano a creare clima organizzativo, motivaziono squadra e miglioramento dei livelli di produttività.

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

sano soddisfare i propri bisogni basilari consentendo al loro nucleo familiare benessere e serenità sociale, in particolare: garantiscono le condizioni necessarie affinché gli stessi posteriori benefici volontari messi a disposizione dei lavorator

Carte prepagate per acquistare prodotti alimentari;
Carte prepagate per i pasti, utilizzate per acquistare piatti oronti durante l'orario di lavoro;
Carte prepagate per le spese di viaggio tra residenza e lavoro e viceversa;
Auto aziendale nel rispetto della car policy e prevista per determinati livelli di inquadramento professionale; o
Assistenza sanitaria integrativa; o
Convenzioni rivolte ai dipendenti con enti locali e/o strutture di interesse.

In Turchia non sono previsti benefit aggiuntivi.

5.8 Relazioni industriali

palmente il proprio impegno per consentire la prosecuziòne sull'erogazione dei servizi ai clienti e garantire la continuità Nel corso del 2021, la Direzione HR ha focalizzato princica da Covid-19, al fine di mitigare possibili effetti negativi delle attività produttive durante l'emergenza epidemiologidel business.

In particolare, le attività hanno riguardato:

divieti agli spostamenti, implementando le misure idonee a · il monitoraggio dell'evoluzione normativa relativamente ai prevenire la diffusione del contagio;
normativa e dalla contrattazione collettiva per farvi fronte; sull'organizzazione del lavoro al fine di valutare variazioni dei livelli produttivi e attivare gli strumenti previsti dalla l'analisi dell'impatto dell'emergenza sulle risorse e
l'attivazione di ammortizzatori sociali nei siti produttivi interessati da una diminuzione delle attività a causa dell'emergenza in corso.

zazioni Sindacali e le rappresentanze dei lavoratori a livello In questo contesto, è proseguito il dialogo con le Organizaziendale, con l'obiettivo di cercare soluzioni condivise per rispondere alla situazione epidemiologica e di mercato.

legati sia all'attuale contesto di mercato che alla pandemia i Inoltre, al fine di contrastare gli effetti economici negativi in corso, la Società ha intrapreso un percorso, ancora in essere, di riequilibrio finanziario e riorganizzativo.

frolla

scritto tra Assosistema e le OO.SS. Femca-Cisl, Filctem-C-Nel territorio italiano, Servizi Italia S.p.A. applica per il personale operaio ed impiegatizio il Contratto Collettivo Nazionale per i lavoratori dipendenti dalle imprese del sistema gil e Uiltec-Uil, rinnovato con accordo avente validità dal 1 industriale integrato di servizi tessili e medici affini sotto-

aprile 2019 al 31 dicembre 2022. Per il personale dirigente, invece, viene applicato il CCNL Dirigenti Industria. e OO.SS. in ottemperanza della norma SA8000, per promuovere il comitato Social Performance Team (SPT) il quale ha il compito di condurre una valutazione formalizzata dei rischi legati allo standard di riferimento, effettuare un monitoraggio delle attività e collaborare nell'applicazione delle azioni Durante l'esercizio 2021, è proseguito il dialogo con correttive e preventive e nella verifica di efficacia. Per ciò che riguarda gli accadimenti 2021, si segnala che in strutturalmente eccedenti e unicamente riferibili all'unità produttiva sita in Ariccia (RM), Via Quarto Negroni, 4, in ragione della cessazione delle attività di tale unità produttiva e per gli effetti di quanto previsto dagli artt. 4 e 24 della Legge 223/1991, una procedura di licenziamento dei lavoratori data 20 settembre 2021, la Capogruppo ha avviato, ai sensi afferenti al lavaggio e sterilizzazione tessuti

duzione strutturale dei volumi del reparto lavanderia dell'unità produttiva di Ariccia. In ragione di ciò, già nel 2019 la cato all'interno del documento di Bilancio del 31 dicembre nale, relativa a 8 lotti per la gestione dei servizi di Lavanolo quali in precedenza erano stati affidati a Servizi Italia e processati presso lo stabilimento di Ariccia), Servizi Italia non si è aggiudicata alcuno dei lotti in gara, con conseguente ri-Capogruppo aveva avviato una procedura di licenziamento collettivo ex artt. 24 e 4·L. n. 223/1991 per i dipendenti di tale unità produttiva e, al fine di mitigare gli effetti sociali del programma di riduzione del personale, aveva sottoscritto, presso la Direzione Regionale Lavoro della Regione Lazio, un verbale di accordo con le OO.SS con il quale si era resa presso le Aziende Sanitarie della Regione Lazio (3 lotti dei disponibile a ridurre il numero complessivo degli esuberi Le motivazioni sono riconducibili alla perdita di volumi provenuta emergenza Coronavirus. Infatti, come già comuni-2019, nel luglio 2019, all'esito della gara d'appalto regiocessati presso la predetta unità produttiva nonché all'interattraverso:

normalmente processati presso altro stabilimento con lo spostamento temporaneo, di una parte di volumi conseguenti costi aggiuntivi per l'Azienda;
della posizione lavorativa degli stessi dipendenti presso lo Stabilimento di Ariccia attraverso riduzione dell'orario di con mantenimento dell'orario di lavoro o conservazione il trasferimento di dipendenti presso altre sedi aziendal lavoro.

striali, legata ad alcune criticità specifiche del comparto dei ರ | appalti con offerte economiche al ribasso e con marginalità dicazione di commesse, già in portafoglio, a prezzi inferiori zione strutturale del mercato italiano delle lavanderie indula mancata riconferma di contratti in portafoglio e l'aggiu-Nel frattempo, il peggioramento della situazione di contraeconomiche sempre più ridotte, ha determinato, tra l'altro, servizi alla sanità, quale il fenomeno dell'aggiudicazione rispetto al passato.

ronavirus che, già da marzo 2020, ha avuto effetti sull'andamento della domanda dei servizi, in quanto le Aziende di വ con carattere di urgenza, con conseguente impatto anche Coprestazioni sull'attività di lavanderia e di sterilizzazione dello strumenriduzione degli interventi chirurgici programmati nelle sal Ospedaliere hanno generalmente adottato una strategia Nel contesto di cui sopra, è intervenuta l'emergenza operatorie, confermando esclusivamente le tario dello stabilimento di Ariccia.

guito di partecipazione a gara, è risultata esclusa dall'affidamento di un contratto per servizi di noleggio di biancheria, CO zio di sterilizzazione dello strumentario chirurgico, Il quale Da ultimo, nel mese di maggio 2021 la Capogruppo, a sematerasseria, vestiario, teleria, lavanolo, manutenzione, e servizi integrati di sterilizzazione. Il predetto contratto risultava peraltro già in portafoglio in relazione al solo servicostituiva circa il 95% dei volumi processati nella centra le a logistica, noleggio e sterilizzazione strumentario chirurgi

Quanto premesso, unitamente alla drastica riduzio

sterilizzazione sita nello stabilimento di Ariccia.

e settore ospedaliero pubblico) sul territorio della Regione turale di volumi su tutti i reparti del sito produttivo, accomziali nel breve/medio periodo, specie per quanto riguarda il pagnata dall'assenza di nuove commesse (nemmeno potenproduttiva del sito produttivo di Ariccia, causando uno sbianciamento dei costi fissi, rendendo lo stesso antieconomi-Lazio, ha modificato radicalmente la situazione economica co e quindi non più sostenibile.

e sociali e consentire una seppur limitata e parziale salvaguardia dei livelli occupazionali, la Capogruppo ha attivato 428/1990 per l'affitto a Steris SpA del ramo d'azienda de-Con il fine di tentare di ridurre le ricadute occupazional con lettera del 6 settembre 2021 procedura ex art. 47 L.n. nominato "Centrale di sterilizzazione strumentario Ariccia" costituito da 12 dipendenti.

mento di Ariccia, si faccia riferimento al paragrafo "Eventi e Per maggiori informazioni riguardo la chiusura dello stabilioperazioni di rilievo" contenuto nel bilancio separato e consolidato del Gruppo al 31 dicembre 2021. Per quanto riguarda le aziende italiane controllate dalla Commercio Confesercenti, mentre le società Ekolav S.r.l. e sıstema Capogruppo, si segnala che Steritek S.p.A. applica il CCNL Wash Service S.r.l. applicano il Contratto Collettivo Nazionale per i lavoratori dipendenti dalle imprese del industriale integrato di servizi tessili e medici affini.

Brasile

materia giuslavorista vigente in loco, nello specifico la Con-Brasile le società del Gruppo applicano la normativa in venção Coletiva de Trabalho, che prevede un trattamento minimo salariale per tutti i lavoratori del Brasile. E prevista inoltre una quota variabile di retribuzione legata a risultati n

aziendali (es. PLR).

lurchia

N.4857/2003 e ss.mm. Secondo la legge, sono ammessi in di categoria e applicano la legge del lavoro una durata massima di 30 giorni, mentre tutti quelli che su-In Turchia le società del Gruppo non hanno un apposi-Turchia il contratto di lavoro temporaneo e quello a tempo indeterminato. Il contratto definito come "temporaneo" ha perano tale limite sono considerati a tempo indeterminato. Tale legge sul lavoro regola i minimi salariali che vengono nssati su base nazionale da un comitato composto da rappresentanti del governo, da lavoratori e da datori di favoro. aggiunta al salario, al dipendente sono concesse alcune mensilità extra, oppure delle gratifiche in occasione di festività e/o a fine anno. contratto to

Report di Sostenibilità 2021 Servizi
Italia

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6.1 Consumi di energia	2. Per la controllata Wash Service S.r.l. - Italia:	54,7% da fonti rinnovabili.
	· La chiusura dello stabilimento di Segrate per cessione	Si segnala inoltre una significativa riduzione del consumo di
Il Gruppo Servizi Italia ha da tempo avviato un percorso.	· La cessione del ramo trasporti (automezzi e personale) attività (1 marzo);	legna, dovuta alla chiusura dello stabilimento di Vida Lavan- derias Especializada S.A.
specifico di efficientamento orientato alla riduzione dei consumi energetici per unità di prodotto lavorato. Le linee	(1 gennaio)	Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si
strategiche di efficienza seguite hanno interessato:	3. Per la controllata Vida Lavanderias Especializada S.A.	rimanda alla sezione Allegati.
● l'installazione nei siti italiani di contatori sui principali	- Brasile	Carburanti per autotrazione
centri di consumo tecnologicamente avanzati e interconnessi;	· La chiusura dello stabilimento per trasferimento in altri siti del gruppo aventi capacità produttiva disponibile (1	La policy del Gruppo prevede un impegno costante sia in Italia
● la sostituzione di caldaie	gennaio)	sia all'estero volto alla riduzione dei consumi di carburante e
• la sostituzione di compressori	4. Per la controllata Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.	della relativa immissione in atmosfera di GHG (Green House Ga- ses) sotto forma di CO2. I servizi erogati dal Gruppo prevedono
· l'installazione ed il mantenimento di sistemi di illuminazione	Smirne - Turchia	un'attività di trasporto su gomma effettuata con automezzi di
a LED di nuova generazione	• la sostituzione del generatore di vapore a carbone nel	proprietà o appartenenti a fornitori terzi qualificati a cui viene
Presso i siti del Gruppo inoltre vengono periodicamente	sito produttivo di Smirne con nuovo impianto a gas.	esternalizzato il servizio. Il Gruppo, per mezzo del proprio mana-
effettuate analisi e confronti dei consumi specifici delle ri-	Relativamente ai consumi energetici presso le centrali di ste-	trasporto, ha negli anni consolidato un proprio modello logistico gement tecnico e in piena partnership con i fornitori di servizi di
sorse energetiche utilizzate: gas metano (Italia, Turchia),	rilizzazione di strumentario chirurgico collocate all'interno	distributivo in grado di raggiungere il miglior compromesso tra
energia elettrica (Italia, Turchia, Brasile), energia termica	delle strutture ospedaliere clienti, la gestione delle utenze è a	la puntualità e la qualità del servizio al cliente e la minimizzazione
(Italia), legno di eucalipto, proveniente da fornitori certifica-	carico del proprietario (Stazione Appaltante). Ciò nonostan-	delle tratte e dei viaggi quotidiani di consegna/ritiro.
ti e caratterizzato da una grande velocità di accrescimento	te, Servizi Italia assume quotidianamente l'impegno verso un
(Brasile), carbone (Turchia), gasolio (Brasile). Sulla base di	corretto e razionale utilizzo delle risorse energetiche neces-	Oltre a ciò, viene posta particolare attenzione agli aspetti
tali valutazioni, il Gruppo pianifica investimenti finalizzati al	sarie per l'espletamento dei servizi, nel rispetto delle indica-	qualitativi dei servizi e alla riduzione degli impatti ambienta-
risparmio energetico presso i propri siti.	zioni impartite dal capitolato e dal cliente stesso.	li con l'utilizzo di automezzi manutenuti e certificati appar-
Si segnala nel corso del 2021:	Nel corso del 2021, Servizi Italia ha mantenuto la certifi-	tenenti alle più recenti categorie EURO.
1. Per Servizi Italia S.p.A. - Italia:	cazione ISO 50001 presso tutti i siti italiani e ha rinnovato,	Una minima percentuale di consumi di carburante è inoltre
	ove già presente, le registrazioni EMAS. Tale attività confer-	associata all'utilizzo di automobili assegnate in benefit al
● la cessione del ramo di azienda denominato "workwear"	ma l'impegno del Gruppo a monitorare i propri consumi e i	bili, approvvigionate tramite fornitori qualificati di servizi personale dipendente per esigenze lavorative. Tali automo-
incluso lo stabilimento di Barbariga (1 marzo);	relativi impatti e a valutare le opportunità di miglioramento , per la riduzione dei consumi e il miglioramento dell'efficien-	di noleggio a lungo termine di autoveicoli, sono concesse in
la chiusura dello stabilimento di Podenzano in linea con le scelte di ridistribuzione dei volumi al fine di ottenere	za energetica degli impianti.	benefit ad uso promiscuo, ma nel rispetto di un apposito re-
una maggiore saturazione della capacità produttiva	Il totale dei consumi di energia del Gruppo nel corso del	golamento interno coerente con la suddetta policy.
dei siti presenti nella area nord-ovest (3 febbraio, con riconsegna dell'immobile alla proprietà il 16 agosto).	2021 ha registrato un aumento del 6,21% rispetto al 2020,	una diminuzione del 23,3% dovuta principalmente all'ester- In merito al consumo di carburanti nel 2021 si è registrata
	con un aumento del 12,57% di energia rinnovabile rispetto al dato 2020	nalizzazione di alcuni trasporti interni e a una migliore rias-
● la cessione della centrale di sterilizzazione di Ariccia (1 ottobre) e la sospensione dell'attività produttiva della	Tra le variazioni più significative l'incremento di gas naturale	segnazione dei consumi delle sedi estere.
lavanderia alla fine dell'anno.	(+13,69%) e di energia elettrica acquistata (+8,97%) di cui il	Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si
		rimanda alla sezione Allegati.
a) Servizi		La sostenihilità ambientale

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6.2 Emissioni in atmosfera e GHG	Emissioni di gas ad effetto serra
Emissioni inquinanti in atmosfera	pegno del Gruppo è volto alla costante riduzione e controllo, in stretta correlazione con il Per quanto concerne le emissioni di gas ad effetto serra (Green House Gases - GHG), I'im- controllo dei consumi delle risorse energetiche utilizzate per il proprio business in maniera
Il Gruppo mantiene alto il proprio impegno verso il controllo della quantità e qualità degli effluenti gassosi derivanti dalla propria attività, nel rispetto della normativa cogente e degli	Le emissioni di CO, equivalente quantificate si suddividono in: diretta ed indiretta.
Presso i siti del Gruppo le emissioni più significative sono costituite dagli ossidi di azoto, NOx, presenti negli effluenti gassosi provenienti dagli impianti di combustione utilizzati per obiettivi interni, in coerenza con il proprio sistema di gestione ambientale.	legna ai fini produttivi e all'utilizzo di combustibili per il rifornimento di veicoli di trasporto emissioni dirette - scope 1, imputabili alla combustione di gas metano, gasolio, carbone e (gasolio, benzina e metano) di proprietà e sotto il controllo del Gruppo;
alimentati da anni a gas naturale consentendo di ridurre al minimo le emissioni in atmosfera Presso i siti brasiliani, essendo i generatori di vapore alimentati a legna, le emissioni in at- vapore sono la produzione di vapore tecnologico. Presso i siti italiani tutti i generatori di di ossidi di zolfo e di polveri.	consumati dall'organizzazione; l'importatore è indirettamente responsabile per le emissioni emissioni indirette - scope 2 derivanti dalla generazione di elettricità e vapore importati e generate dal fornitore per la produzione dell'energia richiesta; 0
mosfera riguardano anche il parametro polveri, per il cui contenimento i camini di emissione sono dotati di impianti di abbattimento ceneri e particolato.	direttamente gestiti dal Gruppo, esclusa la logistica in entrata collegata ai flussi di fornitura. emissioni indirette - scope 3, correlate ai consumi di carburante per i servizi di logistica non ●
Per il controllo delle suddette emissioni, presso tutti i siti vengono svolte periodicamente attività di regolazione e taratura della combustione dei bruciatori, analisi specifiche degli ef- fluenti gassosi condotte da laboratori esterni e monitoraggio in continuo della qualità dei fumi per mezzo di sonde.	44.878 tonnellate di CO, equivalente per lo Scope 1, 10.443 tonnellate di CO, per lo Scope 2 (location based) , 5.024 tonnellate di CO, per lo Scope 2 (market based) e 6.920 tonnellate di ll bilancio delle emissioni di anidride carbonica equivalente del Gruppo per il 2021 conta CO2 equivalente per lo Scope 3.
In merito alle emissioni complessive di NOx, il dato consolidato 2021 registra un aumento del 1,02% rispetto al 2020. Tali valori sono legati alla variazione dovuta all'incremento pro- Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati. duttivo registrato rispetto al 2020.	2021 mostrano un aumento del 8,11% rispetto al 2020, parallelamènte all'aumento dei con- mentre per le emissioni di Scope 2 (market based) si rileva una riduzione del 60,92% dovuto Le tonnellate totali (Scope 1 + Scope 2 location based) di anidride carbonica equivalente del sumi energetici sopra introdotto. Considerando le sole emissioni di Scope 2 (location based) si rileva un valore delle tonnellate emesse nel 2021 in linea con i valori del 2020 (+0,94%) alla quota acquistata da fonti rinnovabili.
	Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.
Report di Sostenibilità 2021	La sostenibilità ambientale

Approvvigionamento idrico e l'uso dell'acqua nel processo produttivo

re impiegata nel ciclo produttivo, viene addolcita mediante namente per ciascuna fase di lavoro e tipologia di prodotto dai pozzi o attinta da acquedotto viene opportunamente addolcitori a resine a scambio ionico. A seguito del processo di addolcimento, l'acqua addolcita viene inviata alla vasca di di lavaggio e all'impianto di osmosi per la linea di produzione piegate per il lavaggio viene regolata e frazionata opportuin lavaggio. Le possibili attività svolte all'interno degli stabi-L'approvvigionamento idrico presso i siti del Gruppo Servizi Italia costituisce un aspetto ambientale significativo. Presso i siti produttivi del Gruppo, l'azienda utilizza risorse idriche sotterranee emunte tramite pozzi o acqua da rete idrica pubblica. Per sopperire alle punte relative alla richiesta idrica specifica per i processi di lavaggio, l'acqua emunta stoccata all'interno di vasche di accumulo e, prima di esseaccumulo per l'utilizzo in linea di distribuzione ai macchinari del vapore. La portata di alimentazione delle macchine imlimenti del gruppo consistono in:

Lavaggio, disinfezione e stiratura biancheria piana lenzuola, traverse, coperte e copriletto);
Lavaggio, disinfezione e stiratura di biancheria confezionata (divise, camici, ecc.);
Sanificazione dei materassi e cuscini;
· Lavaggio e sterilizzazione di ferri chirurgici;
· Lavaggio e sterilizzazione di teleria per sale operatorie.

L'acqua viene utilizzata come fluido primario per la detergenza e per il lavaggio dei capi di biancheria, di materasseria e ferri chirurgici e per l'alimentazione dei generatori di vapore.

La.gestione della risorsa idrica rientra per Servizi Italia tra gli aspetti ambientali considerati significativi. Il sistema di gestione integrato aziendale ha identificato una specifica dividuare gli aspetti ambientali applicabili presso i siti proprocedura che definisce i criteri che da seguire al fine di induttivi, quali tra questi sono significativi e quali sono i rischi e gli impatti ambientali correlati. Per ogni fase operativa caratteristica del ciclo produttivo del sito, l'aspetto ambientale "risorse idriche" viene valutato che combina i fattori sopra introdotti ed il valore finale di tale indice determina quali aspetti sono considerati signifimediante l'attribuzione di un livello di significatività in base ai criteri legislativo (L), ambientale (A), sociale (S). L' "indice di significatività" (IS) è calcolato secondo specifico algoritmo cativi La valutazione della significatività dell'aspetto ambientale e dei relativi impatti è effettuata considerando condizioni operative normali, anomale e di emergenza.

ed il recupero della risorsa costituiscono per il Gruppo uno zionale dell'acqua, l'ottimizzazione del consumo della stessa Trattandosi di un aspetto ambientale significativo, l'uso ra-

ad uso industriale, tali da evitare il favorire di condizioni di sistere. Gli enti preposti, dopo opportuna valutazione delle condizioni idriche delle falde in funzione dei volumi di attingimento richiesti, hanno rilasciato le concessioni, prevedendo limiti orari e annuali sulla portata prelevabile, al fine di garantire il minimo impatto sulla risorsa idrica sotterranea degli obiettivi costanti e prioritari. Circa il 58% dell'acqua alto, di cui circa il 91% da pozzo ed il 9% da acquedotto. In generale per le fasi istruttorie legate al rilascio delle autorizstress idrico per le falde su cui gli attingimenti vanno ad inrizzate da livello di stress idrico tra alto ed estremamente zazioni agli emungimenti di acque sotterranee vengono presentate relazioni tecniche effettuate da geologi esperti del utilizzata presso i siti del Gruppó interessa aree carattesettore, mirate a valutare i quantitativi di acqua prelevabil naturale.

'ammodernamento dei macchinari di lavaggio, la convalida Presso i siti del Gruppo sono state dunque attuate svariate attività ed iniziative finalizzate all'uso razionale dell'acqua, all'ottimizzazione dei prelievi idrici, tra cui l'installazione annuale dei processi produttivi al fine di garantire il giusto di sistemi di recupero delle acque di processo, la modifica

tessile durante l'attività sanitaria. Servizi Italia, tramite dif-	ferenti strumenti (non conformità a cliente, incontri specifi-	ci ecc.), sensibilizza costantemente il cliente affinché agevoli l'azienda ad evitare sprechi di acqua associati essenzialmen-	te ai rilavi della biancheria, causati da un errato utilizzo del	bene tessile durante l'attività sanitaria che rendono il tessile	non conforme.	Scarichi idrici di effluenti liquidi e	acque reflue	Le acque di scarico derivanti dai processi produttivi vengo-	no convogliate alla rete di raccolta reflui interna e scaricate in corpo idrico superficiale o in fognatura, previo opportuno	trattamento.	specifiche autorizzazioni allo scarico che prevedono dei li- Presso la maggior parte dei siti del Gruppo sono presenti e In	miti quantitativi e qualitativi sulle acque reflue.	Tutti i siti sono dotati di procedure per il controllo degli im- pianti di depurazione delle acque reflue, libretti di conduzio-				La sostenibilità ambientale
principalmente all'aumento della produzione, in particolare	in Italia.	Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si	rimanda alla sezione Allegati.	In tema di prelievi idrici anche l'interazione con gli stakehol-	Servizi Italia, gli stakeholder coinvolti per l'aspetto prelievi" der interessati riveste un ruolo importante. Per l'attività di	• i fornitori di energia elettrica; idrici possono essere:	i fornitori di prodotti chimici; 0	di tessili; i fornitori 0	· iclienti.	so che il consumo maggioritario di acqua è da imputare ai Dalle analisi Water Footprint condotte nel 2021 è emer-	l'azienda sta sviluppando progetti di studio processi downstream in misura variabile dal 60 al 90%. quest´ottica	ottimizzazione dei processi downstream. Risul- ricerca per	dell'acqua nel rispetto della qualità finale, l'interazione con i clienti e la loro sensibilizzazione al corretto utilizzo del bene rilevante al fine di ottimizzare l'uso principale ta pertanto
equilibrio tra i livelli di qualità del prodotto/servizio finale ri-	chiesti nel contratto dal cliente e dalle norme tecniche di set-	tore. Presso diversi stabilimenti del Gruppo sono stati inoltre installati misuratori specifici di portata idrica nelle diverse	0 fasi di processo, al fine di individuare eventuali anomalie	perdite presso gli impianti ed avviare interventi specifici.	di attenzione aziendale ricompreso nel controllo di gestio- La razionalizzazione dei prelievi idrici rappresenta un punto	Annualmente la direzione approva dei piani di miglioramen- ne e di processo, anche in ordine di una maggiore efficienza.	to ambientale all'interno dei quali rientrano obiettivi speci-	fici associati ai prelievi idrici. Tali obiettivi riguardano prin- cipalmente il recupero della risorsa ove possibile ed un uso	razionale della stessa.	Gli obiettivi di investimenti del Gruppo prevedono nel me- dio lungo termine la sostituzione dei macchinari di lavaggio	obsoleti, con macchinari di recente costruzione che consen- tono un maggior recupero della risorsa idrica durante le fasi	stesse di lavaggio.	Nel 2021 si registra un prelievo idrico pari a 2.209 mega- litri (ML), in aumento del18,1% rispetto al 2020, associato				Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia

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ne impianto e analisi interne ed esterne periodiche per verificare l'affidabilità del processo depurativo rispetto agli standard previsti.

ratterizzate principalmente da tensioattivi, composti dell'azoto, solidi sospesi, cloruri. Gli laboratori esterni valutano nello specifico i suddetti parametri, al fine di un costante monibattimento di tali contaminanti. Le analisi interne svolte giornalmente e periodicamente dai impianti di depurazione interni sono dimensionati e studiati in maniera specifica per l'ab-Le acque decadenti dalle attività appartenenti al settore in cui opera Servizi Italia sono catoraggio dell'efficienza dei sistema depurativo in funzione delle caratteristiche del settore. AI fini dello scarico sono state prese in considerazione le caratteristiche del corpo idrico recettore e commisurati sulla base di ciò i parametri qualitativi e quantitativi delle acque reflue scaricabili.

tivi interni coerenti con il proprio sistema di gestione ambientale. I siti produttivi insediati nei diversi Paesi, sono dotati di impianti interni di trattamento di acque reflue, che rendono conformi le acque in uscita ai valori previsti dai provvedimenti autorizzativi di sito e della nõrmativa cogente in materia, sia nel caso di scarico in acque superficiali (pari al 31%), sia nel richi idrici derivanti dalla propria attività, nel rispetto della normativa cogente e degli obiet-L'impegno del Gruppo si conferma rivolto verso il controllo della quantità e qualità degli scacaso di scarico in fognatura (pari al 69%).

vengono effettuate analisi chimiche sulle acque reflue, sia internamente, sia a cura di laboratori esterni, con la periodicità prescritta dai provvedimenti autorizzativi di sito o dalle pro-Al fine di garantire il livello stabilito di qualità delle acque di scarico, presso tutti gli impianti cedure interne. Tali analisi presentano parametri ampiamente al di sotto dei limiti di legge. In relazione all'aumento del 18,1% dell'acqua prelevata a livello di Gruppo si rileva un aumento degli scarichi idrici pari all'1,5%, passando da 1.800 megalitri (ML) nel 2020 a 1.827 megalitri (ML) nel 2021.

Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.

6.4 Utilizzo di materiali	dei cicli di lavaggio secondo le norme tecniche ed armonizzate di settore.
di consumo e per imballaggi	Nel 2021 si rileva un aumento di circa il 3% rispetto al 2020, in conseguenza del sensibile incremento nell'uso di miscele a scapito dell'uso di sostanze pure.
lmballaggi	Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.
II Gruppo Servizi Italia, per lo svolgimento della propria attività, acquista differenti tipolo- gie di materiali da imballaggio che vengono utilizzati all'interno delle lavanderie industriali	6.5 Gestione dei rifiuti speciali
possibile distinguere tra imballaggi forniti al cliente per la raccolta della biancheria da trat- e delle centrali di sterilizzazione per lo svolgimento dei servizi. Tra gli imballaggi acquistati è	La produzione di rifiuti speciali, distinti tra rifiuti pericolosi e non pericolosi, rappresenta per il Gruppo uno degli aspetti ambientali più significativi, dal punto di vista dei volumi prodotti.
tare e imballaggi utilizzati per il confezionamento finale della biancheria sanificata e per la sterilizzazione dei ferri chirurgici da inviare al cliente, il cui smaltimento o recupero spettano dunque all'utilizzatore finale.	Per tale ragione la politica del Gruppo privilegia, ove possibile, l'avvio di operazioni di recu- pero piuttosto che ad attività di smaltimento dei rifiuti generati duranti i cicli produttivi, con l'impegno di selezionare con la massima accuratezza i fornitori del servizio di smaltimento/
Gli obiettivi che il Gruppo si pone nei diversi Paesi in cui opera, per promuovere la sostenibi- lità ambientale dei propri imballi riguardano l'utilizzo di imballaggi caratterizzati da minimo	La percentuale dei rifiuti avviati a smaltimento piuttosto che a recupero è fortemente con- recupero finale.
spessore in plastica e costituiti da percentuali di plastica riciclata. Il Gruppo favorisce inoltre le attività di recupero degli imballaggi di scarto in carta e plastica presso siti di trattamento rifiuti regolarmente autorizzati, nell'ottica di un processo di miglioramento continuo della	dizionata dalla natura del rifiuto stesso. Si specifica che i tessili di scarto in cotone vengono prevalentemente destinati al recupero, tramite interventi mirati di riparazione, recupero di pezzature differenti o recupero di pezzame da destinare a stracci.
Nel 2021, il consumo di imballaggi è stato pari a 1.210 tonnellate, di cui 1.098 costituite da imballaggi in plastica e 112 in carta e cartone, con una riduzione rispetto al 2020 del 36%. performance ambientale.	In merito alla produzione rifiuti si rileva un aumento pari a circa il 7% rispetto al 2020 legato principalmente a un incremento dei rifiuti non pericolosi avviati a smaltimento. In riduzione il quantitativo di rifiuti pericolosi.
.Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.	Per maggiori dettagli relativi alle performance del Gruppo si rimanda alla sezione Allegati.
Sostanze chimiche
diretti al cliente finale. Gli obiettivi che il Gruppo si pone riguardo alle sostanze chimiche sot- All'interno dei siti produttivi del Gruppo vengono utilizzate differenti tipologie di prodotti chimici per il lavaggio, la sanificazione ed il ricondizionamento dei prodotti tessili, dei ferri chirurgici e degli armadi, roller e contenitori/armadi con cui vengono movimentati i prodotti to forma di miscele, verte sull'utilizzo di prodotti a ridotto impatto ambientale, che rispettino
la maggior parte dei criteri tratti dal regolamento Ecolabel e che siano.conformi alla norma- tiva vigente ed alla richiesta di capitolato della Stazione Appallante, che definisce i requisiti dei beni e servizi oggetto di fornitura da parte di Servizi Italio Spo.A
della qualità validazion In merito ai dosaggi dei prodotti chimici, il giusto equilibri cora giungine richiesta dal cliente ed utilizzo razionale di materie prime è garaj
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approvvigionamento 7.1 Strategie di	di affrontare con successo le nuove sfide e circolarità, sviluppando sinergia tra valori, economia e svi- realizzare, insieme ai nostri stakeholder, un nuovo modello e la di azienda in grado di mettere al centro l'innovazione da permettercı	quest'ottica, a cominciare dalle fasi di qualifica, ai fornitori è si ferma all'interno dell'organizzazione, ma che debba coin- sottoposto un questionario per valutare il grado di maturità volgere in modo positivo tutti i soggetti ad essa collegati. In
quali affidabilità, trasparenza, collaboràzione, rispetto e va- Servizi Italia, nel corso degli anni, ha costruito e tenuto ag- giornata la propria catena di fornitura, condividendo valori	luppo produttivo, convinti che questa sia la strada per crea- La scelta e la verifica della loro conformità alle politiche di re nuove e importanti opportunità di crescita.	rispetto ai temi legati all'etica, ai diritti umani, alle pratiche sul la- di lavoro, alla sostenibilità ambientale, alla sicurezza voro e all'anticorruzione.
lorizzazione delle persone.	Gruppo costituisce la base della collaborazione e, in un'ot- tica di sviluppo e miglioramento reciproci, Servizi Italia con-	un vero e proprio portale web dedicato alla qualifica dei Nel corso del 2021, il questionario è stato trasformato in
La valorizzazione delle persone, l'attenzione nella selezione di fonti di approvvigionamento sostenibili, il rigoroso contri- buto al rispetto dell'ambiente e dell'ecosistema, il concreto	per la Qualità, la Salute e Sicurezza, la Responsabilità socia- divide con i propri fornitori una Politica Societaria integrata	fornitori, attuali e potenziali, grazie al quale è possibile ap- scambiare informazioni in modo più completo, con la possibilità anche e profondire la conoscenza dei propri partner
supporto per la riduzione degli sprechi, la forte attenzione alla redditività attraverso l'ottimizzazione dei processi sono elementi fondamentali per il Gruppo, che - in quest'ottica ritiene fondamentale l'informazione e il coinvolgimento	Prevenzione di illeciti Antitrust e Strategia Fiscale al fine di rafforzare il proprio presidio nell'ambito ESG nella catena le, l'Ambiente e l'Energia, la Prevenzione della Corruzione, di fornitura. a	coinvolte. Il lancio ufficiale del portale è previsto entro il pri- di condividere informazioni con le altre funzioni aziendali mo trimestre 2022.
anche dei fornitori sui temi etici e di sostenibilità sociale e ambientale, oltre che sulle politiche applicate in materia di prevenzione della corruzione, al fine di creare un circolo virtuoso di impegno condiviso per influire positivamente su	quisti di Gruppo è costantemente impegnata nel migliora- Conformemente alle politiche del Gruppo, la Funzione Ac- attraverso la valorizzazione delle competenze interne, la mento dell'efficienza del processo di approvvigionamento,	Ogni azione del Gruppo è dunque volta a coinvolgere il for- nitore verso il raggiungimento di livelli prestazionali elevati e durevoli nel tempo, in un'ottica di reciproca crescita e di creazione di valore sostenibile.
l temi della sostenibilità devono quindi necessariamente integrarsi nelle strategie di approvvigionamento, in modo tutta la catena.	razionalizzazione dei diversi processi di acquisto e la defini- zione di politiche a garanzia della correttezza, tracciabilità e trasparenza nelle relazioni con i fornitori.	Per garantire elevati standard qualitativi, il Gruppo si ri- volge a fornitori che vengono selezionati e monitorati sulla base di parametri di valutazione comuni per le forniture di
MATERIE PRIME	Il Gruppo Servizi Italia ritiene che gli obiettivi e la strategia di crescita sostenibile del Gruppo siano un impegno che non	tutte le diverse tipologie di prodotti: affidabilità, rispetto dei tempi di consegna, corrispondenza alle specifiche di quali- tà dei prodotti, capacità produttiva, temi della sostenibilità
PRODUTTORE		(pratiche del lavoro, criteri ambientali, diritti umani) e legati all'etica nel business.
	FORNITORE
	Servizi Italia	DISTRIBUTORE
		FRUITORI DEL SERVIZIO CLIENT /

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principali prodotti/servizi di cui le aziende del Gruppo si approvvigionano, sono suddivisi nelle seguenti categorie merceologiche:

Tessili, strumentario chirurgico, macchinari/impianti, ecc.

MATERIALI DI CONSUMO

SERVIZI

Trasporto e logistica distributiva, gestione guardaroba, prestazioni tecniche, somministrazione di lavoro ecc.

Il Gruppo Servizi Italia possiede un'anagrafica composta da oltre 4.584 fornitori, per una spesa suddivisa per paese come riportato nelle seguenti tabelle:

SPESA PER FORNITORI LOCALI (IN MIGLIAIA DI €)18

	ITALIA	BRASILE	TURCHIA	GRUPPO	ITALIA	BRASILE	TURCHIA	GRUPPO
Spesa fornitori Iocali19	146.627	20.693	4.369	171.715	139.816	18.213	3.577	161.607
Totale acquisti	147.694	21.020	4.401	173.115	140.820	18.308	3.577	162.705
Percentuale su totale	99.28%	98.44%	99.88%	99,19%	99.29%	99.48%	100%	99.33%

NUMERO FORNITORI LOCALI

	ITALIA	BRASILE	TURCHIA	GRUPPO	TALIA	BRASILE	TURCHIA	GRUPPO
N. fornitori locali	2.896	1.049	546	4.491	2.731	1.18	407	4.256
N. totale fornitori	2.981	1.056	547	4.584	2.796	1.127	407	4.330
Percentuale su totale	97.15%	99.34%	99.32%	97.97%	7.68%	99,20%	100%	98,29%

Il valore monetario per fornitore è calcolato al netto delle inter-company ed esclude l'IVA ad eccezione dei dall'relativi al Brasile.
Néla definizioned spessa fornitori local" sono staticonsideration aventi la sede lega nelterritorio nazionale in cui opera ognis highla, 8 raile, Turchia, Pe l'adi operitive sono state considerati i l'ati sugli aculture (l'apparteneriza dele società del grupo (talia, Brasile, Turchia, Turchia, Turchia, Turchia, Turchia, Turchi "locale"

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universitari, istituti di carattere scientifico, case di cura, case di riposo, residenze sanitarie, ambu-La principale attività del Gruppo si svolge nell'ambiente sanitario, dove le società operano in diversi ambiti con specifiche linee di business. I clienti a cui sono rivolti i servizi del Gruppo sono strutture pubbliche e private, come ad esempio aziende ospedali, cliniche, policlinici latori, centri specialistici etc.

l requisiti delle richieste dei servizi sono definiti in capitolati tecnici che descrivono i bisogni in di pianificare la propria attività produttiva, ovvero i servizi che dovranno essere realizzati per la termini di qualità e quantità da parte delle Stazioni Appaltanti e clienti in genere, oppure in proposte di offerta tecnica formulate dalla Società. Il Gruppo, a fronte di aggiudicazione, è in grado commessa cliente. La strategia percorsa dal Gruppo è quella di consolidare la propria posizione di partner privilegiato delle aziende sanitarie pubbliche e private nei Paesi in cui il Gruppo opera, attraverso:

un portafoglio d'offerta che soddisfi esigenze espresse e implicite dei clienti;
l'erogazione di servizi di qualità con il monitoraggio degli stessi grazie alla tecnologia RFID messa in campo in materia di distribuzione e tracciabilità;
la continua relazione con il cliente orientata al miglioramento dei servizi;
· la ricerca e sviluppo di tecnologia innovativa;
il rigoroso rispetto delle normative.

Per i clienti pubblici il criterio di aggiudicazione del contratto è tipicamente costituito da due componenti: qualità del servizio e prezzo, con un rapporto di 60% qualità e 40% prezzo, oppure 50% e 50%. l contratti stipulati dal Gruppo hanno durata media pari a 4 anni per lavanolo e sterilizzazione della biancheria e 6 anni per la sterilizzazione di strumentario chirurgico. Tali contratti prevedosolitamente della stessa durata del contratto iniziale. Successivamente, al termine del periodo di no, al termine della prima naturale scadenza, la possibilità di proroga per un ulteriore periodo, proroga, i clienti possono procedere a bandire un'ulteriore gara o ad un'estensione della proroga; nelle more la Società continua nella fornitura del servizio. La durata pluriennale dei contratti di appalto ha consentito alla Società di consolidare il rapporto strategico con i clienti, programmando con adeguato articipo l'erogazione dei servizi, nonché di svilupparne di nuovi sulla base delle specifiche esignifestate dalla clientela affiancando al ruolo di problem solver quello di partner tecnico per la ricerca in ambito sanitario.

La formulazione del prezzo di vendita per i servizi del business richiesti dal capitolato di gara (o dalla richiesta di offerta privata) avviene indicativamente considerando diverse variabili:	za sulle previsioni future con il conseguente rischio che minori performance potrebbero influenzare nel breve periodo i margini. Per mitigare il possibile impatto negativo che una
● la durata contrattuale ed eventuali proroghe definite nel capitolato/richiesta del servizio;	flessione della domanda potrebbe avere sulla redditività aziendale, il Gruppo ha intenzio- ne, salvaguardando primariamente le iniziative per la business continuity, di percorrere una
• i driver di fatturazione al cliente previsti nel capitolato (ad es. Eŭro/posto letto, Euro/ giornata di degenza, quantità/prezzo, Euro/unità di sterilizzazione, Euro/intervento chirurgico);	strategia di diversificazione dei servizi incrementando dunque l'offerta; inoltre si è dotato di una struttura manageriale che con attività di project management e project control persegue ਹੈ obiettivi di efficienza organizzativa e gestionale al fine di mantenere i livelli di marginalità
i ricavi della commessa per le diverse tipologie di prodotti e servizi richiesti dal Committente:	Sul territorio dell'Alto Adige e in una piccola porzione di Austria, Servizi Italia offre anche il di redditività del business.
· i ribaltamenti dei costi delle sedi produttive (lavanderia, centrale di sterilizzazione, magazzino) in cui la commessa verrà trattata;	servizio di lavaggio e noleggio della biancheria per il settore alberghiero e della ristorazione.
● le quantità/volumi e la qualità di prodotti, attrezzature, macchinari/impianti e tecnologie da acquistare;	7.2.1 Soddisfazione del cliente
• i costi dei servizi dati in subappalto autorizzato (ad es. trasporti, manodopera per servizi di logistica distributiva/guardaroba) e gli ammortamenti per le diverse tipologie di prodotti/beni richiesti dalla commessa;	L'adozione di sistemi certificati da parte delle società del Gruppo è alla base della qualità or- ganizzativa dell'erogazione dei servizi ai clienti e dunque della soddisfazione delle esigenze espresse e implicite degli stessi.
● i costi del personale diretto e indiretto impiegato per i servizi di logistica distributiva/ guardaroba;	L'attività di vendita avviene attraverso la struttura commerciale delle diverse società del Gruppo, che fa capo ad una Direzione Commerciale da cui dipendono i responsabili di linea
di lettura gli investimenti in tecnologia e software (ad es. distributori automatici, varchi tag RFID passivi); o	di prodotto, i commerciali di area e i responsabili della gestione dei servizi, tutte figure che hanno il contatto diretto con i referenti degli enti ospedalieri e che costituiscono il canale di collegamento tra la Società e i clienti.
• ulteriori o eventuali investimenti per le proposte migliorative del servizio.	La valutazione e misurazione della soddisfazione dei clienti si basa sostanzialmente sulla
Paesi in cui opera. Il perdurare della fase di crisi economica ed epidemiologica potrebbe esporre il Grup- po a vari rischi di natura macroeconomica, derivanti, a titolo esemplificativo da mutamenti L'attività del Gruppo è influenzata dalle condizioni generali dell'economia dei	gestione dei rapporti e delle comunicazioni degli enti con i referenti aziendali; tali analisi in- terne vengono valutate per individuare i punti di forza e di debolezza del servizio erogato e mettere a punto eventuali azioni di miglioramento. Il monitoraggio della soddisfazione del
cui opera il Gruppo, si potrebbero applicare restrizioni sui servizi erogati, dovute ad azio- ni di spending review da parte del Ministero della Salute e attività di riorganizzazione delle nei sistemi politici, sociali, economici e normativi del Paese. In particolare, per il settore in	● la definizione di sistemi di controllo basati sul risultato del prodotto/servizio, in cui i referenti del cliente e i referenti addetti ai servizi della Società condividono criteri e modalità di cliente passa anche attraverso:
committenza regionale, CONSIP, etc.) e/o condizioni contrattuali (Qualità/Prezzo); in parti- colare, la criticità specifica del comparto dei servizi alla sanità è il fenomeno dell'aggiudica- strutture sanitarie nelle diverse Regioni, che potrebbero richiedere modifiche alla tipologia di appalto in sanità pubblica (domanda organizzata per soggetti aggregatori come centrali di	controllo della qualità dei servizi e dunque della customer satisfaction. Il sistema prevede un controllo a campione, in contraddittorio, su elementi di dettaglio con criteri di accettabilità rispetto del contratto tra le parti. Il confronto tra la "qualità uscente standard" dei processi condivisi con il cliente, ai fini della verifica della qualità del servizio/prodotto fornito nel
zione di appalti con offerte economiche sempre più al ribasso, che potrebbe portare il Grup- po a valutare di non presentare offerte a prezzi di vendita economicamente non sostenibili.	Servizi Italia e le esigenze del cliente rappresentano un momento di condivisione e ulteriore conoscenza delle dinamiche cliente-azienda.
Un rallentamento dei consumi e/o la non presentazione di offerta in condizioni economi- con conseguente riduzione dei volumi produttivi e determinando una significativa incertez- che non sostenibili, può avere un effetto negativo sull'andamento delle vendite del Gruppo,	● la pronta gestione di eventuali reclami o segnalazioni di non conformità, che possono arrivare telefonicamente, via posta elettronica o dai portali di customer service. Ogni segnalazione
Report di Sostenibilità 2021 Servizi	La sostenibilità sociale

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viene gestita direttamente in modo condiviso dall'unità operative specifiche (commerciale, servizi, produzione) coadiuvate dalla Direzione Qualità. In particolare, si effettuano analisi delle cause che hanno generato il reclamo/la non conformità al fine di individuare le immediate le azioni correttive da mettere in atto;

l'assegnazione di obiettivi alla forza vendita, ai gestori del servizio e della produzione che · l'adozione da parte del Gruppo di sistemi di incentivazione variabile che prevedono prevedono, tra altro, l'assegnazione di punteggi legati alla soddisfazione del cliente. Fatte salve eventuali diverse valutazioni in base alla tipologia di servizio offerto o tipo di cliente, non sono normalmente condotti sondaggi specifici in relazione ai servizi offerti dal Gruppo in quanto il costante contatto dei referenti societari all'interno della struttura del cliente genera un monitoraggio continuo della soddisfazione del cliente.

dei costi che, attraverso l'outsourcing, diventano certi e quindi standardizzabili, limitando la Una struttura agile ed efficiente permette di offrire un servizio puntuale, su misura e di altissima qualità, spesso anticipando le stesse esigenze del cliente e contribuendo al contenimento spesa pubblica e creando grandi opportunità per gli operatori qualificati ad erogare tali servizi. In questo modo il Gruppo Servizi Italia non è più solo un fornitore, ma un vero e proprio partner strategico ed interlocutore privilegiato di servizi integrati di noleggio, lavaggio e sterilizzazione di articoli tessili e strumentario chirurgico.

7.2.2 Responsabilità sul prodotto/servizio fornito al Cliente

Il Gruppo Servizi Italia, nelle relazioni con il cliente, ha la responsabilità inerente alla tipologia delle attività svolte nonché alle modalità di erogazione dei servizi. In particolare: Il servizio di lavanolo e ricondizionamento di tessili, materasseria e abiti da lavoro ad alta indispensabili,quelle relative al servizio di lavaggio e/o lavanolo per sale operatorie, sale di degenza, pronto soccorso, servizio di guardaroba presso le strutture sanitarie, servizi di fortuale della fornitura di biancheria e/o kit sterili destinata agli utenti..La messa a disposizione al ritiro della visibilità viene qualificato, in sanità, come di "pubblica utilità e interesse". In caso di scioperi l'appaltatore, anche attraverso opportuni accordi con le OO.SS., porrà in essere ogni misura per garantire la continuità delle prestazioni indispensabili. Si considerano prestazioni zione dei servizi minimi essenziali sarà assicurato, tenuto conto delle specifiche condizioni organizzative aziendali e delle disponibilità di magazzino, in modo da garantire una percendi armadi distributori di tessili dotati di tecnologia RFID ஓர் துடுப்பதுவி துவாக்கும் presso nitura kit sterili per sale operatorie. Il servizio di lavaggio e/o lavanolo strumentale all'erogao, con partibiancheria sporca, sarà assicurato in modo da garantire là fußiona le strutture sanitarie, strumentale all'erogazione della Mancheria colare attenzione al ritiro dello sporco e distribuzione dell

ll servizio di noleggio, trattamento e sterilizzazione di dispositivi medici consiste nella predisposizione degli stessi da utilizzare presso i comparti operatori nei presidi ospedalieri per i quali ai sensi della normativa vigente occorre garantire tracciabilità del prodotto e prone potrebbero generare una responsabilità del Gruppo nei confronti dei clienti e dare luogo a successive richieste di risarcimento dei danni. Per tale ragione a copertura di tali rischi, il Gruppo ha stipulato polizze assicurative; in linea con la prassi del settore, per la copertura della responsabilità da prodotto e civile, verso terzi e verso prestatori di lavoro nelle centrali cesso subito dal dispositivo medico stesso. Eventuali difetti nel loro processo di sterilizzaziodi sterilizzazione.

è storicamente molto radicato nel territorio e si relaziona ll valore creato da una società si ripercuote quotidianamente sull'ambiente e la comunità di cui fa parte. Il Gruppo in maniera costante con la collettività che vi appartiene.

l lavoratori, che per la maggior parte abitano e vivono nelle genze legate al territorio e su queste vengono instaurate verso.il quale il Gruppo opera all'interno della comunità, mentre le amministrazioni locali esprimono istanze ed esivicinanze dei siti produttivi, sono il primo tramite attrarelazioni con la Società.

7.3.1 Sponsorizzazioni e liberalità

li avviene attraverso liberalità e iniziative di vario genere, Il sostegno del Gruppo nei confronti delle comunità locaelargendo contributi economici a particolari iniziative diverse associazioni.

il Presidio Ospedaliero di Busto Arsizio (VA), l'Ospedale In particolare, nel corso del 2021, Servizi Italia ha aderito all'iniziativa "Alutaci a crescere. Regalaci un libro!" prozione di "Bibliotechine" 0/6 – 6/11 anni ai Reparti di Pediatria dei principali ospedali italiani. Servizi Italia ha donato Carlo Poma di Mantova, l'Ospedale S. Jacopo a Pistoia, l'Ospedale di Vaio a Fidenza (PR), l'Ospedale di Borgo Roma a mossa dalla casa Editrice Giunti che consisteva nella donasei piccole biblioteche che sono state distribuite presso Verona, l'Ospedale di Lavagna (GE). Inoltre, sempre in un'ottica di attenzione verso la propria comunità, Servizi Italia ha garantito il proprio sostegno alle dei più piccoli, ma anche di includere persone svantaggiate associazioni sportive giovanili con le quali già da anni collabora e che si occupano non solo dell'avviamento allo sport nelle diverse attività.

7.3.2 Divulgazione scientifica

Per il tipo di attività che il Gruppo svolge, rivestono un ruolo di primaria importanza le attività di promozione e sostegno alla eventi, convegni e congressi specialistici, attinenti alla area di operatività del Gruppo, a fronte della promozione del proprio te in collaborazione con associazioni di categoria, associazioni di scopo tematico riguardante il campo sanitario e la gestione del marchio commerciale. Le attività promozionali sono spesso svol-Servizi Italia consistono principalmente nella sponsorizzazione rischio clinico, fornitori qualificati per l'organizzazione di eventi. ricerca e divulgazione scientifica. In particolare, le attività

gli Studi di Messina, dal Policlinico AOU "G.Martino", dall'Or-Congresso di Taormina, dal titolo "Il ruolo degli Igienisti nella Pandemia Covid-19", evento patrocinato dall'Università dedi formazione. Servizi Italia ha contribuito al 60° Congresso sto, Servizi Italia ha contribuito anche alla quarta edizione del l 2021 ha visto una lieve ripresa dei congressi e degli eventi ATE (Associazione Triveneta Economi) che è stato organizzato a Padova, presso l'Istituto San Gaetano, e titolava "Verso il futuro: tra celebrazioni e riflessioni. Le nuove sfide di una Oltre a quedine dei Medici Chirurghi e Odontoiatri di Messina e dal-(Società italiana di igiene e medicina preventiva). vecchia professione in continuo cambiamento". Siti la

7.3.3 Relazione con i media

aggiornate con cadenza almeno settimanale sulla base di come ad esempio i vantaggi derivanti dall'uso del TTR o l'in-Servizi Italia è presente sui principali social media (LinkedIn, dalla comunicazione finanziaria, ai video di prodotto. Oltre a questo, Servizi Italia si impegna per condividère contenuti originali con riviste di settore su temi di attualità. Nel corso del 2021 abbiamo pubblicato su riviste di settore diversi approfondimenti su tematiche rilevanti per il nostro business, Facebook, YouTube) con pagine corporate che vengono un piano editoriale specifico che tocca diversi filoni di comunicazione, dalle attività commerciali agli aspetti umani,

novazione tecnologica applicata ai guardaroba ospedalieri.

Il Gruppo, tramite il proprio Media Partner, organizza interviste e approfondimenti a tema finanziario e commerciale sui principali quotidiani locali ed economici, oltre che su diverse riviste di settore, al fine di commentare attivamente i risultati economici e commerciali conseguiti, oltre a condividere storie di successo del modello societario di business sostenibile.

7.4 Rapporti con le associazioni di categoria

Servizi Italia aderisce e partecipa attivamente, nel rispetto del Codice di Condotta Antitrust, Assosistema rappresenta le imprese che operano nel settore della sicurezza sui luoghi di lavoro e dei dispositivi tessili e medici. Gli associati producono, distribuiscono ed effettuano la all'associazione di categoria Assosistema, che riveste particolare importanza per il Gruppo. manutenzione dei dispositivi di protezione individuali e collettivi ed erogano servizi di sanificazione e sterilizzazione dei dispositivi tessili e medici utilizzati presso le grandi committenze, quali ospedali pubblici, comunità assistenziali, case di cura e cliniche private. Gli obiettivi statutari dell'associazione sono la protezione, la diffusione e il miglioramento dell'attività del promuovere studi e ricerche relative alla responsabilità sociale di impresa, alla materia della settore, nonché la tutela e il coordinamento delle istanze e degli interessi degli Associati. Servizi Italia aderisce all'Ente Bilaterale Nazionale al fine di incentivare e promuovere studi e ricerche sul settore, raccogliere gli accordi realizzati a livello territoriale ed aziendale, salute e della sicurezza sul lavoro nell'ambito delle norme di legge e della contrattazione collettiva.

pi di trasparenza e continuo confronto, per contribuire a sviluppare la competitività, offrire un servizio impeccabile e diffondere i valori dell'innovazione tecnologica a vantaggio della Le relazioni del Gruppo Servizi Italia con gli enti locali e i soggetti pubblici si basano su princisicurezza dei pazienti e della qualità della vita di ogni cittadino.

TASSONOMIA UE

		Per essere eco-compatibile, un'attività deve soddisfare i seguenti criteri:	Rispettare i criteri di vaglio tecnico previsti dagli allegati del Regolamento 852/2020; Contribuire positivamente ad almeno uno dei sei obiettivi ambientali; 1 2.	Essere svolta nel rispetto di garanzie sociali minime (per esempio, quelle previste dalle linee guida dell'OCSE e dai documenti delle Nazioni Unite). Non produrre impatti negativi su nessun altro obiettivo; 3. र्ष	L'obiettivo della tassonomia è guidare le scelte di investitori e imprese in vista della transi- zione verso una crescita economica priva di impatti negativi sull'ambiente e, in particolare, sul clima.	Le attività economiche possono essere classificate in due categorie: eligible e aligned.	TAXONOMY ELIGIBLE: attività economica descritta nel Climate Delegated Act a prescindere dal fatto che la stessa rispetti i criteri di vaglio tecnico specificati in tali documenti.	TAXONOMY ALIGNED: attività che oltre a potersi definire Taxonomy eligible rispetta i requi- siti dell'Art. 3 del Reg. UE 2020/852 secondo i criteri di vaglio tecnico stabiliti nel Climate Delegated Act.	lassonomia UE
ntroduzione alla Tassonomia Europea	regolamentazione e, negli ultimi anni, attraverso piani specifici che nascono dagli SDGs e L'UE è impegnata nello sviluppo sostenibile e nella protezione dell'ambiente attraverso la pubblicato un piano d'azione per il finanziamento della crescita sostenibile che comprende dall'accordo di Parigi sul cambiamento climatico. La strategia climatica dell'UE ha anche in- Per incentivare il contributo del settore dei servizi finanziari, la Commissione europea ha dieci azioni, che aiutano a collegare il mondo dei servizi finanziari con le esigenze di un'eco- cluso la definizione di obiettivi specifici per la riduzione delle emissioni di gas serra (GHG) nomia sostenibile. Una delle azioni chiave di questo piano è la definizione di una tassonomia identificare e rispondere alle opportunità di investimento e contribuire al raggiungimento La tassonomia, introdotta dal·Regolamento 852/2020 dell'Unione Europea, rappresenta una guida pratica su come investire in attività economiche che contribuiscano a promuovere capitalı d Europea degli obiettivi della politica ambientale e del cambiamento climatico dell'Unione delle attività sostenibili, che serve come strumento che permette ai mercati dei entro il 2050, con obiettivi intermedi fissati per i decenni 2020 e 2030. un'economia che non impatti negativamente sull'ambiente.	La tassonomia individua sei obiettivi ambientali e climatici, ma il focus attuale della tasso- nomia si concentra solo sui primi due:	Mitigazione del cambiamento climatico	Transizione verso l'economia circolare, con riferimento anche a riduzione Uso sostenibile e protezione delle risorse idriche e marine Adattamento al cambiamento climatico ১ ర 7	Protezione della biodiversità e della salute degli ecosistemi Prevenzione e controllo dell'inquinamento e riciclo rifiuti S 9				Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia

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	7.5 - Dispositivi per la misurazione, regolazione e controllo delle prestazioni energetiche degli edifici
A partire dal 1º gennaio 2022, le società soggette all'obbligo di pubblicazione della Dichia- dal 2023, queste organizzazioni dovranno inoltre rendicontare questi indicatori con riferi- razione consolidata di carattere non finanziario (DNF) devono rendere pubblica la quota dei loro ricavi, delle loro spese in conto capitale (CapEx) e delle spese operative (OpEx) che si qualificano come eligible dal punto di vista degli obiettivi legati al Climate Change. A partire mento all'alignment ai criteri di vaglio tecnico previsti negli allegați del Regolamento.	raffrescamento, sistemi per il recupero dell'acqua di processo, compressori, UTA e interven- In particolare, sono stati considerati gli investimenti per l'acquisto di: sistemi efficienti per l'addolcimento dell'acqua utilizzata per i lavaggi (5.2); autocarri per trasporti connessi alle ti di isolamento della copertura degli stabilimenti (7.2); data logger, misuratori, analizzatori e aziendali (6.5); riqualificazione di impianti di illuminazione, impianti riscaldamento attività	ಲ
L'interpretazione di Servizi Italia	sistemi di automazione nell'ambito di edifici aziendali (7.5). OpEx
Servizi Italia accoglie le linee guida espresse nella Tassonomia UE nell'auspicio che porti- no a un miglioramento della comprensione da parte degli stakeholder delle attività volte al	Ad oggi, il valore degli OpEx riconducibili ad attività taxonomy eligible risulta non significativo ai fini della presente rendicontazione.
vi ai primi due obiettivi ambientali (mitigazione dei cambiamenti climatici e adattamento ai contrasto al cambiamento climatico. A tal fine, l'azienda ha analizzato gli atti delegati relati- cambiamenti climatici) al fine di individuare le quote delle proprie attività ammissibili e non	Di seguito, vengono riportate le percentuali di turnover, CapEx e OpEx del Gruppo Servizi ltalia considerate ammissibili secondo i criteri della Tassonomia UE.
ammissibili alla Tassonomia.	NOT ELIGIBLE ELIGIBLE
2021/2178 del 6 luglio 2021, che specifica l'informativa da fornire per l'anno 2021, sono Delegato (UE) Sulla base di quanto previsto dall'articolo 10, paragrafo 2 del Regolamento	100,0% 0,0% Turnover
stati calcolati gli indicatori (KPI) relativi alle quote di fatturato, spese in conto capitale (Ca- pEx) e spese operative (OpEx) relativi alle attività economiche ammissibili e non ammissibili	99.0% 1.0% Capex
di "alignment", che verrà effettuata considerando anche i criteri di vaglio tecnico. Gli indicato- alla Tassonomia. Questa analisi rappresenta un passo preliminare rispetto alla futura analisi	100.0% 0.0% Opex
interpretazione ri riportati di seguito si basano sui dati attualmente disponibili e sull'attuale della normativa e potranno pertanto essere soggetti a future modifiche.
In linea con le richieste del Regolamento, l'analisi è stata effettuata sull'esercizio 2021 e in- clude tutte le società del Gruppo Servizi Italia consolidate integralmente.
Fatturato
Confrontando le attività del Gruppo Servizi Italia con l'elenco delle attività definito dal Rego- lamento e le più recenti interpretazioni pubblicate, in considerazione dei codici NACE delle società del Gruppo, ad oggi nessuna delle attività condotte da Servizi Italia genera ricavi con- siderabili taxonomy eligible.
CapEx
Servizi Italia ha considerato come ammissibili alla Tassonomia gli incrementi delle immobiliz-

zazioni materiali, immateriali e dei diritti d'uso relativi al 2021, legati alle seguenti categorie: Sel vizi rialia na Considera

5.2 - Rinnovo di sistemi di raccolta, trattamento e fornitura di acqua

6.5 - Trasporto mediante moto, autovetture e veicoli commerciali leggeri

7.2 - Installazione, manutenzione e riparazione di dispositivi per l'efficienza energetica

Tassonomia UE (20)

	ELIGIBLE	트 NOT ELIGIBL
Turnover	0,0%	100,0%
Capex	1,0%	99,0%
Opex	0,0%	100,0%

Dati relativi alle risorse umane

DISCLOSURE 102-8

NUMERO TOTALE DIDIPENDENTISUDDIA CONTRATURALIZATIOA ARTERRETARI STORE SE DIGEMBRE
contrattuale Tipologia		2020			2021
	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
ITALIA	810	1.246	2.056	820	1.247	2.067
A tempo indeterminato	761	1.161	1.922	744	1,090	1.834
A tempo determinato	49	85	134	76	157	233
BRASILE	530	815	1.345	06	737	1.227
A tempo indeterminato	530	875	1.345	484	7,22	1,206
A tempo determinato	O	o	O	6	ST	21
TURCHIA	210	154	364	214	167	38 J
A tempo indeterminato	210	154	364	214	167	381
A tempo determinato	0	o	0	0	0	0
GRUPPO	1.550	2.215	3.765	1.524	2.151	3.675
A tempo indeterminato	1.501	2.130	3.631	1.442	1.979	3.421
A tempo determinato	49	85	134	82	172	254

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

	NUMERO TOTALE DI DIPENDENTI SUDDINGI PER TIPOLOGIA CONTRATTUALE, PER GENERE EPAESE AL 31 DIGEMBRE
contrattuale Tipologia			2020			2021
		Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
ITALIA		810	1.246	2.056	820	1.247	2.067
Full-time		661	791	1.452	687	835	1.522
Part-time		149	455	604	133	412	545
BRASILE		530	815	1.345	490	737	1.227
Full-time		530	875	1.345	490	737	1.227
Part-time		0	0	0	0	0	0
TURCHIA		210	154	364	214	167	381
Full-time		210	154	364	214	167	381
Part-time		O	O	0	0	0	0
GRUPPO		1.550	2.215	3.765	1.524	2.151	3.675
Full-time		1.401	.760	3.161	1.391	1.739	3.130
Part-time			455	604	133	412	545
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2021						839 Allegati

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	2021
ARESTERNISUDIDIVISIPERTIPOLOGIA CONTRALTUALE EGENERE AL 31 DICEMBRE	2020
THERE TO TO MATED I COLL

Lavoratori esternī	Uomini	Donne 2020	Totale	Uomini	Donne AULI	Totale
ITALIA	31	43	74		49	107
Somministrati	25	टा		Short Shorts Shorts Shorts	です
Collaboratori a progetto/Co.Co.Co.	17	్ర			0
Stagisti e tirocinanti	14	す		0	0	0
BRASILE	25			श्रा	17	Ot
Collaboratori esterni	ਹੈ ਹ			0	0	ी O
Stagisti e tirocinanti	14	CT	LT	ET	12
TURCHIA	0		0			0
Collaboratori esterni	0		0	0
Stagisti e tirocinanti	0	0		0
(0)[1]

DISCLOSURE 102-4120

	TUDM		2020			2074
		Italia	Brasile	Turchia	Italia	Brasile	Turchia
Dipendenti coperti da contrattazione collettiva l 31 dicembre ದ		2.056	1.345	364	2.067	1.227	381
Percentuale	ટ્ટર	100	100	100	100	100	100

DISCLOSURE 202-1

	SALARIO STANDARD DI ENTRATA IN RELAZIONE AL SALARIO MINIMO, PER GENERE
	2020		2021
Uomini GRUPPO		Donne	Uomini	Donne
Rapporto tra salario dei neoassunti e salario minimo locale, per genere21


20. In halia viene adottació i Contrato Collection industria e nizi tessili e nedici áfri i per Sevizi (falia S.p.). I Contratto Collettivo Nazionale Commerco O offesecentre o privenção Coletiva de Trabalho e in Turchia la Law No. 4857/2003. Ocale previsto dalla legge e 3 per tutte le sedi operative significativ l rapporto tra salario dei neoassunti e salario minimo locale previsto dalla e Brasile viene adottata n Contratto Dirigenti Industria. 21.	per tutte le sedi operative significative (Italia, Brasile, Turchia),

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85 >

Allegati

Report di Sostenibilità 2021 Servizi
Italia

DISCLOSURE 401-1

					ITALIA
					【官方】【
				2020				2021
lumero di persone	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale	< 30	30-50	50<	Totale	Percentuale
omini	57	92	1 ਦ	164	20%	66	87	16	169	21%
lonne	୧୫	94	31	193	15%	79	133	27	239	19%
otale	125	186	46	357	17%	145	220	43	408	20%
ercentuale	95%	16%	6%	17%		94%	25%	4%	20%

				2020				2021
lumero di persone	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale
lomini	ਦੇਖੋ	96	40	190	23%	42	86	31	159	19%
Jonne	45	90	57	192	15%	ર્દે ર	108	75	238	19%
otale	99	186	97	382	19%	97	194	106	397	19%
Percentuale	75%	16%	12%	19%		63%	22%	10%	19%

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

		Percentuale	72%	53%	61%			Percentuale	81%	64%	70%
		Totale	355	390	745	61%		Totale	395	468	863	70%
	2021	50<	17	ਹ ਤੇ	30	14%	2021	50<	33	40	73	33%
		30-50	152	187	339	52%		30-50	186	233	419	64%
		<30	J86	190	376	105%		<30	176	195	371	104%
BRASILE		Percentuale	67%	49%	ર્ટર્લ્ડ			Percentuale	55%	38%	45%
	2020	Totale	રૂકર્	402	758	56%	2020	Totale	290	309	599	45%
		50<	21	17	38	ગરૂર		50<	24	34	58	24%
		30-50	172	205	377	53%		30-50	158	162	320	45%
		< 30	163	180	343	88%		<30	108	113	221	57%
		Numero di persone	Uomini	Donne	Totale	Percentuale		Numero di persone	Uomini	Donne	Totale	Percentuale

E-MARKET
SDIR CERTIFIED 879 Allegati

					TURCHIA22
					Entralie
				2020					2021
Numero di persone	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale
Uomini	43	12	60	ਹ ਹਵ	55%	106	113	26	245	114%
Donne	12	7	57	73	47%	63	109	19	191	114%
Totale	55	16	117	188	52%	169	222	45	436	114%
Percentuale	87%	7%	172%	52%		245%	92%	64%	114%

				2020					2021
Numero di persone	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale	< 30	30-50	50<	Totale	Percentuale
Uomini	37	10	54	101	48%	છે રે	109	34	239	112%
Donne	17		57	81	53%	58	103	19	180	108%
Totale	54	17	111	182	50%	154	212	53	419	110%
Percentuale	86%	7%	163%	50%		223%	88%	76%	110%

^22. I tassi di urnover in entrata e ducache nazionale tura che discipina i apportila vorti it a quale definisce i contranse in esta e perimano contra e portion e del manus po zi fasil dündən mənali və kəndi və kənd. Bu cabədən ərəşən tərəndə təmə inqaparta və illəşərində məşğul təmənin əsərlərən ən ecənimətinə ən inamətində inan ən bir səsindən sono escluse le riassunzioni durante l'anno.

					GRUPPO
					Entrate
				2020					2021
Numero di persone	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale	< 30	30-50	50<	Totale	`Percentuale
Uomini	263	276	96	ર્ રૂડિ	17%	358	352	રેત્વે	769	21%
Donne	260	303	105	୧୧୫	18%	332	429	59	820	22%
Totale	523	579	201	1.303	35%	690	781	ਹੈ ਹੈ 8	1.589	43%
Percentuale	14%	15%	5%	35%		119%	44%	9%	43%

				2020					2021
Numero di persone	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale	<30	30-50	50<	Totale	Percentuale
Uomini	199	264	118	281	15%	314	379	ರಿ ಹಿ	791	52%
Donne	175	259	148	582	15%	308	443	133	884	41%
Totale	374	523	266	1.163	31%	622	822	231	1.675	46%
Percentuale	10%	14%	7%	31%		107%	47%	17%	46%

E-MARKET
SDIR certifiei 899 Allegati

<-- PDF CHUNK SEPARATOR -->

DISCLOSURE 401-3

	ITALIA		BRASILE		TURCHIA		GRUPPO
	Uomini	Donne	Uomini	Donne	Uomini	Donne	Uomini	Donne
congedo parentale durante il 2021 Dipendenti che hanno fruito del	15	95	12	30	0	ਟ	27	127
di cui status al 31.12.2021
ancora in congedo	T	22		9				28
rientrati e ancora impiegati	ਹੈ ਹ	୧୫		ਦਾ			18	85
di cui dimessi	ర్యాల	ഹ	S	ర	0		ರಿ	14
asso di rientro al lavoro FANYANANIA		d be
congedo parentale durante il 2020 Dipendenti che hanno fruito del	39	റ്റ് 3	ರಿ	ന		6	47	132
di cui status al 31.12.2020
ancora in congedo	す	24					7	32
rientrati e ancora impiegati	33	64	9	18			39	83
di cui dimessi	১	பு	১	12	0		ನ	17
lasso di rientro al lavoro CHARD PARTY OF
congedo parentale durante il 2020 Dipendenti che hanno fruito del	39	റ്റ്‌ 3	8	37		১		132
di cui status al 31.12.2021
ancora in congedo	T	L	0	0				1
rientrati e ancora impiegati	30	75	LO	13			35	89
di cui dimessi	ರಿ	ਹ ਹ	ర్స్	24				36
asso di retention a Kribira.

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

DISCLOSURE 405-1

Composizione del CDA per genere e fascia d'eta al 31 dicembre

ICTD A 710NE DED CENTED

COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMIMINIO RAZIO NE PER GENERE
		2020			2021
	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
Servizi Italia S.p.A.	64%	36%	100%	57%	43%	100%
SRI Empreendimentos e Participações L.t.d.a.	100%	୦%	100%	100%	0%	100%
Steritek S.p.A.	80%	20%	100%	80%	20%	100%
San Martino 2000 S.c.r.l.	100%	0%	100%	67%	33%	100%
Vash Service S.r.l.	67%	33%	100%	67%	33%	100%
Ekolav S.r.I.	100%	0%	100%	100%	0%	100%
_avsim Higienização Têxtil S.A.	100%	0%	100%	67%	33%	100%
Maxlav Lavanderia Especializada S.A.	40%	୧୦%	167%	67%	33%	100%
/ida Lavanderias Especializada S.A.	40%	60%	167%	67%	33%	100%
Aqualav Serviços De Higienização Ltda	100%	0%	100%	100%	0%	100%
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Anonim Siirketi	86%	14%	100%	86%	14%	100%
Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.	0%	0%	0%	0%	0%	0%

Report di Sostenibilità 2021 Servizi
Italia

		2020				2021
	<30	30-20	50<	Totale	<30	30-50	50<	Totale
Servizi Italia S.p.A.	0%	27%	73%	100%	0%	29%	71%	100%
SRI Empreendimentos e Participações L.t.d.a.	0%	100%	0%	100%	0%	100%	0%	100%
Steritek S.p.A.	0%	୧୦%	40%	100%	0%	40%	60%	100%
San Martino 2000 S.c.r.l.	0%	100%	0%	100%	0%	100%	0%	100%
Wash Service S.r.l.	0%	67%	33%	100%	0%	0%	100%	100%
Ekolav S.r.l.	0%	0%	100%	100%	0%	୦%	100%	100%
Lavsim Higienização Têxtil S.A.	0%	67%	33%	100%	0%	0%	100%	100%
Especializada S.A. Maxlav Lavanderia	0%	67%	33%	100%	0%	0%	100%	100%
A. S Vida Lavanderias Especializada	0%	67%	33%	100%	0%	0%	100%	100%
ಲ್ಲ Aqualav Serviços De Higienização Ltd.	0%	0%	100%	100%	0%	0%	100%	100%
Ankateks Turizm Insaat Tekstil Temizleme Sanayi ve Ticaret Anonim Siirketi	0%	71%	29%	100%	0%	57%	43%	100%

COMPOSIZIONE DEL CONSIGLIO DI AMMINISTRAZIONE PER FASCIA D'ETÀ

Ergülteks Temizlik Tekstil Ltd. Sti.

NUMERO TOTALE DI DIPENDENTI SUDDIVISI PER CATEGORIA PROFESSIONALE, PER GENERE E PAESE AL 31 DICEMBRE
		2020			2021
Categoria professionale	Uomini	Donne	Totale	Uomini	Donne	Totale
11 14 41
Dirigenti	6	ट	11	10	て	12
Quadri	27	സ	32	25	মে	27
Impiegati	105	102	207	108	103	211
Operai	୧୧୨	1.137	1.806	677	1.140	1.817
Totale	810	1.246	2.056	820	1.247	2.067
Percentuale sul totale	39%	61%	100%	40%	୧୦%	100%
33.000
Dirigenti	ट	ट	7	ट	T	ర్కార్
Quadri	1	7	11	9	ర్	ర
Impiegati	18	52	70	28	55	83
Operai	503	757	1.260	454	678	1.132
lotale	530	815	1.345	490	737	1.227
Percentuale sul totale	39%	୧1%	100%	40%	60%	100%
TURCE
Dirigenti	ঠ	0	১	১	0	ਟ
Quadri	T	0	T	0	0	0
Impiegati	ﻟﺴﺘﻌ	S	9	ల	S	8
Operal	206	149	355	209	162	371
Totale	210	154	364	214	167	381
Percentuale sul totale	58%	42%	100%	56%	44%	100%
લરા રાજ
Dirigenti	13	र्च	17	14	లు	17
Quadri	35	ర	44	31	S	36
Impiegati	124	: 159	283	139	163	302
Operai	1.378	2.043	3.421	1.340	1.980	3.320
Totale	550	2.215	3.765	1.524	2.151	3.675
Percentuale sul totale		59%	100%	41%	59%	100%
Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia						Allegati

E-MARKET
SDIR CERTIFIED

NUMERO TOTALE DI DIPENDENTI SUDDIVISI PER CATEGORIA PROFESSIONALE, FASCIA DI ETA E PAESE AL 31 DIGEMBRE								------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
			2020				20721
Categoria professionale	<30	30-50	>50	Totale	<30	30-50	>50	Totale

Dirigenti	0	9	S	11	0	S	1	12
	0	21	ਹੈ ਹ	32	0	16	11	27
Quadri	9	140	61	207	10	138	୧3	211
Impiegati	126	972	708	1.806	144	717	ર્વે રેણ	1.817
Operal lotale	132	1.139	785	2.056	154	876	1.037	2.067
Percentuale sul totale	6%	55%	38%	100%	7%	42%	50%	100%
21:12:12
Dirigenti	0	ర్చి	โ	र	0	১	T	ల
Quadri	0	L	t	। ਹ	0	1	ਟ	ර
	30	37	ల్	70	34	47	ঠ	83
Impiegati	359	670	231	1.260	323	594	215	1.132
Operai Totale	389	717	239	1.345	357	650	220	1.227
Percentuale sul totale	29%	53%	18%	100%	29%	53%	18%	100%
TURCHIA
Dirigenti	0	र्न	T	ঠ	0	โ	T	১
Quadri	0	T	0	T	0	0	0	0
mpiegati	โ	S	0	9	ర్	ഹ	0	ರಿ
Operal	62	226	67	355	66	236	69	317
lotale	63	233	୧୫	364	69	242	70	381
Percentuale sul totale	17%	64%	19%	100%	18%	64%	18%	100%
er 17220
Dirigenti	0	10	1	17	0	8	6	17
Quadri	0	29	15	44	0	23	13	36
Impiegatı	37	182	64	283	47	190	65	302
Operal	547	1.868	1.006	3.421	533	1.547	1.240	3.320
Totale	584	2.089	1.092	3.765	580	1.768	1.327	3.675
Percentuale sul totale	16%	ર્ટક્ષ્ટ	29%	100%	16%	48%	36%	100%

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

(94) Allegati

E-MARKET
SDIR
CERTIFIED
CERTIFIED
CERTIFIED

DISCLOSURE 404-1

ORE MEDIE DI FORMAZIONE ANNUALE PER DIPENDENTE

			2020
formazione Ore di		Uomini		Donne
	N. ore	Media ore	N. ore	Media ore
Dirigenti	50,49	3,61	41	10,25
Quadri	116,95	3,34	102	11,33
Impiegati	690,65	5,85	579,35	3,64
Operai	4.579,92	3,32	5.067,63	2,48
િલ્લામાં આવેલા
211-7416 100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

Servizi
Italia

ORE MEDIE DI FORMAZIONE ANNUALE PER DIPENDENTE

			2021
formazione Ore di		Uomini		Donne
	N. ore	Media ore	N. ore	Media ore
Dirigenti	89,36	6,38	7,80	2,60
Quadri	40,10	1,29	5,50	1,10
Impiegati	937,30	6,74	897,75	5,51
Operai	7.183,00	5,36	5 664,00	2,86
1019 ET FOTORS
otale orer. Billar one
第11 - 7月 (0)

Salute e sicurezza

Il tasso di infortun è stato calcolato come il rapporto tra il numero totale di infortuni i il totale ore lavorate, utilizzando un fattore moltiplicativo di 1.000.000.

DISCLOSURE 403-9 - DIPENDENTI

GRUPPO

Infortuni sul lavoro
Numero di incidenti	2020	2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro i	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	১	T
	136	104
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili
Principali tipologie di infortuni sul lavoro
Tipologia di incidente	2020	2021
Ferita / Taglio	69	43
Contusione/Schiacciamento	48	43
	8	14
Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.
Altri infortuni	ਹ ਹ	7
Dati temporali
Ore	2020	2021
Ore lavorate	5.697.041	5.773.817
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
Tassi di infortunio23
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)	0,35	0.17
Tasso di infortuni sul lavoro registrabili	23.87	18.01

ITALIA

Infortuni sul lavoro
Numero di incidenti	2020	2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	১	T
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili	76	63
Principali tipologie di infortuni sul lavoro
Tipologia di incidente	2020	2021
Ferita / Taglio	26	23
Contusione/Schiacciamento	33	27
Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.	9	10
Altri infortuni	11	ర్కార్
Dati temporali
Ore	2020	2021
Ore lavorate	2.744.512	2.746.409
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
Tassi di infortunio
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)	0,73	0,36

E-MARKET
SDIR Allegati

22,94

27,69

Tasso di infortuni sul lavoro registrabili

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

E-MARKET
SDIR CERTIFIEL 98 > Allegati

BRASILE

Infortuni sul lavoro

lumero di incidenti	2020	2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul'lavoro	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili	52	35
Principali tipologie di infortuni sul lavoro
Tipologia di incidente	2020	2021
Ferita / Taglio	39	ਹ 8
Contusione/Schiacciamento	12	13
Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.	โ	र्य
	0	0
Altri infortuni
Dati temporali
Ore	2020	2021
Ore lavorate	2.060.73724	1.962.953
	1.000.000	1.000.000
Tassi di infortunio Moltiplicatore per il calcolo

Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)
Tasso di infortuni sul lavoro registrabili	25,23	17.83

^24. I data dellere la and 2020 per le scieting costo all a uce lim agen manus de la mare in akarder and conservation in interior increasonalizati i crimana l'anci i screanint 24. I data dellere la variati a la mate si since il numero nedici nella necocogal anno per i casi creationere publicati, si circa costentemente pubblicti, si rimana l'Report

TURCHIA

	Infortuni sul lavoro
Numero di incidenti		2020	2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro		0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)		0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili		ರಿ	9
	Principali tipologie di infortuni sul lavoro
Tipologia di incidente		2020	2021
Ferita / Taglio		4	১
Contusione/Schiacciamento		ర్స్	రా
esione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.		โ	0
Altri infortuni		0	โ
	Dati temporali
Dre		2020	2021
)re lavorate		891.792	1.064.454
1oltiplicatore per il calcolo		1.000.000	1.000.000
	Tassi di infortunio
asso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro
asso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi
్లా 网 ಿಕ asso di infortuni sul lavoro registrabili		8.97	5.64

Allegati (2)

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

E-MARKET
SERTERET
GERTHER
GERTURER
GERTUFFICE

DISCLOSURE 403-9 – COLLABORATORI ESTERNI25

GRUPPO26

Infortuni sul lavoro
Numero di incidenti	2020	2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)		0
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili		9
Principali tipologie di infortuni sul lavoro
Tipologia di incidente	2020	2021
Ferita / Taglio	โ	7
Contusione/Schiacciamento	0	C
Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.		0
Altri infortuni		0
Dati temporali
Ore	2020	2021
Ore lavorate	107.806	175.943
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
Tassi di infortunio
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)
Tasso di infortuni sul lavoro registrabili	9.28	34.10

^25. Idel i elativ allaboratori estemi includoro le tipologie di lavatori no dipendenti del Gruppe els sotto il controllo del Grupp, incorsideratione della loro significatività e della disponibilità di tali dati su cui il Gruppo non esercita un controllo diretto.

I perimetro dei dati relativa allaboratori esterni si rferisce alle sole società italiane e brasiliane in quanto non son o non son o non son i presenti collaboratori este

ITALIA

Infortuni sul lavoro
Numero di incidenti	2020	2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi)	0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili	L	9
Principali tipologie di infortuni sul lavoro
Tipologia di incidente	2020	2021
Ferita / Taglio	L	t
Contusione/Schiacciamento	0	ਟ
Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.	0	0
Altri infortuni	0	0
Dati temporali
Ore	2020	2021
Ore lavorate	80.216	163.411
Moltiplicatore per il calcolo	1.000.000	1.000.000
Tassi di infortunio
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)
18/6-5 Tasso di infortuni sul lavoro registrabili	12.47	36,72

Allegati

E-Market
SDIR certifie

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

BRASILE

Infortuni sul lavoro

Numero di incidenti		2020	2021
Numero totale dei decessi dovuti a infortuni sul lavoro		0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro gravi (escludendo i decessi),		0	0
Numero totale di infortuni sul lavoro registrabili		0	0
	Principali tipologie di infortuni sul lavoro
Tipologia di incidente		2020	2021
Ferita / Taglio		0	0
Contusione/Schiacciamento		0	0
Lesione da sforzo: lesioni muscolari, ernie, etc.		0	0
Altri infortuni		0	0
	Dati temporali
Ore		2020	2021
Ore lavorate		27.591	12.532
Moltiplicatore per il calcolo		1.000.000	1.000.000
	Tassi di infortunio
Tasso di decessi dovuti a infortuni sul lavoro
Tasso di infortuni gravi sul lavoro (escludendo i decessi)
Tasso di infortuni sul lavoro registrabili

Il cerinetro dei dati anbientali i riferimento a tutti i talia, Elolar S.r. e Wash Service S.r., brasiliani e turchi. In relazione a soli catir elativ alla gestione e smaltimento dei rifiuti e ai dati relativi al consumo di materiali di sterilizzazione italiane.

DISCLOSURE 301-1

	ERIALI DI CONSUMU EDA IIMBALLAUUTU
	Unità di misura	2020	2021
TOTALE UTILIZZO MATERIALI		4.882	4.283
MATERIALI NON RINNOVABILI		4.006	4.17 1
Sostanze chimiche pure		1.128	1.082
Sostanze preparati chimici		1.852	1.992
Imballaggi in plastica		1.026	1.098
MATERIALI RINNOVABILI		876	112
Carte e cartone		876	112

Report di Sostenibilità 2021

Servizi

DISCLOSURE 302-1

I consumi relativi al gasolio per generatore i considerazione i consuni del generatore di corrente per alimentazione del depuratore a 27 : Lorisumi idiativi al generatori dei generatori delle società brasiliane, precedentemente non inclusi.

	CONSUMO ENERGETICO ALL'INTERNO DELL'ORGANIZZAZIONE
		2020		2021
Tipologia di consumo	Unità di misura	Totale	Totale GJ	Totale	Totale GJ
0711111 (0)			26.005
Gas Metano	Smc	15.604.962	558.059	17.807.439	634.432
GPL	Kg	263	13	0	0
Gasolio per generatore27		482	18	35.710	1.364
Carbone		1.512.000	48.130	1.634.750	52.037
Gasolio - Flotta aziendale		1.095.769	41.748	836.817	31.954
Benzina - Flotta aziendale		8.096	276	7.696	264
Metano - Flotta aziendale	kg	278	12	122	S
Combustini rinnovab	m<	58.856		APROH
Legna	m3	58.856	406.627	57.018	393.926
Energia elettrica acquistata		KK 30K	07/022
di cui da fonti rinnovabili	kWh	0	0	17.723.710	63.805
di cui da fonti non rinnovabili	kWh	29.733.813	107.042	14.676.841	52.837
(41) Energia elettrica autoprodotta e venduta/ceduta in		34 300)			2 159
di cui da fonti rinnovabili	kWh	O	0	0	0
di cui da fonti non rinnovabili	kWh	(34.800)	(125)	(41.996)	(151)
Vapore acquistato			128107
Totale consumi energia	GJ		1.187.004		1.260.677
Energia rinnovabile	GJ		406.627		457.731
Energia non rinnovabile	GJ		780.377		802.946
% Energia rinnovabile sul totale	કર		34,26%		36,31%

Servizi
Italia Report di Sostenibilità 2021

DISCLOSURE 302-2

CONSUMO ENERGETICO ALL'ESTERNO DELL'ORGANIZZAZIONE²8 Totale 2021 Totale Totale 2020 Totale Unità di misura

5	105.178
	2.754.433
C	56,900
	1.493.443

autotrasporto29

Gasolio per

105.17
























------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------







56.900






























































810100 [ 0 ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] [ ] ] on an announced and proposed	11 1 1 2 2 6 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

di logistica non direttamente gestiti dal Gruppo, esclusa la logistica in entrata collegata ai flussi di for-28. | consumi di energia all'esterno dell'organizzazione includono i consumi di carburante per i servizi nitura. 29. Per un miglioramento del sistema di raccolta e monitoraggio del dato, nel 2021 sono stati i nseriti i nel calcolo. I consumi di gasolio delle società turche sono stati inoltre attribuiti ai fornitori di servizi di consumi relativi a fornitori di servizi di logistica delle società brasiliane, precedentemente non inclusi logistica.

	EMISSIONI DIRETTE
	Unità di misura	2020	2021
Gas metano	tCO2eq	31.564	35.995
Gasolio per autotrasporto	tCO2eq	2.790	2.102
SPL	tCO2eq	0,8	0,00
arbone	tCO2eq	4.872	5.174
Gasolio per generatore	tCO2eq	1,23	89,72
egna30	tCO2eq	1.579	1.498
enzina per autotrasporto	tCO,eq	17,55	18,01
letano per autotrasporto	tCO2eq	0,70	0.31
018-12-2411 257011 1500

Il fattore di emissione utilizzato per il calcolo delle emissioni di Scope 1 derivanti dalla combustione della legna, espresso in tCO, equivalente (fonte: DEFRA 2021), comprende le emissioni di CH "e NJO, Le emissioni di CO, derivanti dalla combustione del legno risultano pari a 35.926 tCO, nel 2020 e a mentre le emissioni di CO, sono state poste pari a "zero" in quanto il combustibile stesso (la legna) assorbe una quantità di CO, durante la fase di crescita pari a quella rilasciata durante la combustione. In accordo con il GHG Protocol, è stato calcolato "al di fuori degli Scope" anche il contributo della CO2 rilasciato durante la combustione del legno per garantire la contabilità completa delle emissioni create. 34.804 tCO2 nel 2021 (Fattore di emissione: Fonte DEFRA 2021; DEFRA 2020).

E-MARKET

DISCLOSURE 305-231

	EMISSIONI INDIRETTE
	Unità di misura	2020	2021
ocation e Market Based /apore acquistato -	tCO2eq	1.208	1.432
Energia elettrica acquistata - ocation Based	tCO2eq	9.138	9.011
Energia elettrica acquistata - Market Based	tCO,eq	11:448	3.592
0 18 1 ( - 1 - 1 ( - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1 - 1
ECHISSIONISCODE	(0)
	ge ec	STATE BE
OS S GHISTORING PART REFERE	(0)

Lo standard di rendicontazione utilizzato (GRI Sustainability Reporting Standards 2016) prevede due ard" prevede l'utilizzo di fattori di emissione definiti su base contrattuale con il fornitore di energia diversi approcci di calcolo delle emissioni di Scope 2: "Location-based" e" Market-based". L'approccio "Loarte: Srappi Soci arean l'utilizzo di fattori di emissione medi relativi agli specifici mix energetici nazionali edi for basea proved i adettrica (fonte: Terna confronti internazionali 2019). L'approccio "Market-baelettrica (fonte: AIB - European Residual Mixes 2020 e Terna confronti internazionali 2019). In assenza di specifici accordi contrattuali tra l'Organizzazione ed il fornitore di energia elettrica (es. acquisto di al spesine l'aosena, per l'approccio "Market-based" è stato utilizzato il fattore di emissione relativo al "residual mix" nazionale, laddove disponibile.

DISCLOSURE 305-3

	ALTRE EMISSIONIIINDRETT
	Unità di misura	2020	2021
Gasolio per autotrasporto	tCO eq	3.802	6.920

Le emissioni di Scope 3 includono i consumi di carburante per i servizi di logistica non direttamente gestiti dal Gruppo, esclusa la logistica in entrata collegata ai flussi di fornitura.

E-MARKET

Allegati

ATTORI DI CONVERSIONE IN GJ

2020	GPL (GJ/ton)	Benzina (GJ/ton) Gasolio (GJ/ton)		CNG (GJ/ton)	Energia elettrica (GJ/kWh)	acquistato (GJ/MWH) Vapore	Gas naturale (GJ/Smc)	(GJ/ton) Legna	Coking coal (GJ/ton)
conversione Fattori di	49,33	46,21	45,32	44.76	0.0036	3,6	0,035762	16,256	31,83
Fonte	DEFRA 2020	DEFRA 2020	DEFRA 2020	DEFRA 2020	Costante	Costante	DEFRA 2020	DEFRA 2020	DEFRA 2020

2021	GPL (GJ/ton)	Benzina (GJ/ton) Gasolio (GJ/ton)		CNG (GJ/ton)	Energia elettrica (GJ/kWh)	acquistato (GJ/MWh) Vapore	Gas naturale (GJ/Smc)	(GJ/ton) Legna	Coking coal (GJ/ton)
conversione Fattori di	49,33	46,18	45,13	45.03	0,0036	3,6	0,035627	16,256	31,83
Fonte	DFFRA 2021	DEFRA 2021	DEFRA 2021	DEFRA 2021	Costante	Costante	DEFRA 2021	DEFRA 2021	DEFRA 2021

E-MARKET
SDIR
GERTHED

107

Allegati

FATTORI DI EMISSIONE IN CO jeq
2020	DEFRA 2020 Gas Naturale (tCO,eq/ton) 0.002	(tCO2eq/ton) DEFRA 2020 GPL 2,94	DEFRA 2020 (tCO,eq/l) Gasolio 0.003	DEFRA 2020 (tCO2eq/l) Benzina 0.002	(tCO.,eq/Ton) DEFRA 2020 CNG 2,53	(tCO,eq/Ton) DEFRA 2020 Legna 0.063	(tCO,eq/Ton) DEFRA 2020 Coking Coal 3,22
			2020
Italia		Location based (gCO2/kWh) ENERGIA ELETTRICA 336		Market based (gCO./kWh) ENERGIA ELETTRICA 466		Location based (KgCO,eq/kWh) VAPORE 0.17261
Turchia Brasile		455 142		142 455
Fonte		Terna 2018		AIB – European Residual Mix 2019 per Italia; Terna 2018 per Brasile e Turchia		DEFRA 2020
201211	Gas Naturale (tCO2eq/ton) DEFRA 2021 0.002	(tCO,eq/ton) DEFRA 2021 2,939 GPL	DEFRA 2021 (tCO,eq/l) Gasolio 0.003	DEFRA 2021 (tCO2eq/l) Benzina 0,002	(tCO.,eq/Ton) DEFRA 2021 2,538 CNG	(tCO2eq/Ton) DEFRA 2021 Legna 0.062	(tCO_eq/Ton) DEFRA 2021 Coking Coal 3,165
			2021
		Location based (gCO,/kWh) ENERGIA ELETTRICA		Market based (gCO./kWh) ENERGIA ELETTRICA		Location based (KgCO2eq/kWh) VAPORE
Brasile talia		139 315		459 139		0.17073
Turchia		415		415		DEFRA 2021
Fonte		Terna 2019		AIB - European Residual Mix 2020 per Italia; Terna 2019 per Brasile e Turchia
Servizi	Report di Sostenibilità 2021						Allegati

E-MARKET
SDIR
GERTIFIED
CERTIFIED

DISCLOSURE 305-7

2021 2020 Unità di misura	ALTRE ENISSIONIINQUINANTA

I dati relativ alle società del Gruppo sono stati rispetto a quell publicati nella presedente Dichiarizme Non Franzioni e estis della contabilizzazione delle enissoni del società Wash Service S.r.l., in precedenza non considerate. Per i dati precedentemente pubblicati, si rimanda al Report di Sostenibilità 2020.

DISCLOSURE 303-334

			2020		202135
Fonte del prelievo	Unità di misura	Tutte le aree	Aree con stress idrico	Tutte le aree	Aree con stress idrico
Acque sotterranee (totale)	M	1.420	396	1.912	1.388
Acqua dolce (≤1.000 mg/l di solidi disciolti totali)	M	1.420	896	1.912	1.388
Altre tipologie di acqua (>1.000 mg/l di solidi disciolti totali,	MI	0	0	O	0
Risorse idriche di terze parti (totale)	NA	450	390	297	214
Acqua dolce (≤1.000 mg/l di solidi disciolti totali)	MI	450	390	297	214
Altre tipologie di acqua (>1.000 mg/l di solidi disciolti totali)	MI		0
Acqua per fonte di prelievo	M
Acque sotterranee	M	1.420	896	1.912	1.388
Risorse idriche di terza parte	M	450	390	297	214
@ @ @ / / 中 / 中 / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / / ಗೆ n
34. Per l'identificazione dei siti a stress idrico è stato utilizato il strumento Acquedu			ct da cui sono emersi i seguenti stabilimenti in aree a stress idrico: Ariccia, Firenze, Bolzaneto, Montecchio, Treviso, Udine,

lizzi dell'acqua nelle società turche, nel 2021 sono stati inclusi precedentemente non considerati. Travagliato, Barbarigia, Lastra a Signa, Santana De Partilia Post estutti gli stabilimenti di Ergulteks e Ankateks. colta de E-MARKET

Allegati

Report di Sostenibilità 2021 Servizi
Italia

Per un miglioramento del sistema di monitoraggio e rad

DISCLOSURE 303-436

		ACQUA SCARICATA
			2020		2021
uogo di scarico	Unità di misura	Tutte le aree	Aree con stress idrico	Tutte le aree	Aree con stress idrico
cque di superficie (totale)	MI	612	425	558	373
Acqua dolce (≤1.000 mg/l di solidi disciolti totali)	MI	0	0	0	0
Altre tipologie di acqua (> 1.000 mg/l di solidi disciolti totali)	MI	612	425	558	373
Fognatura (totale)	MI	1.188	873	1.269	1.011
Acqua dolce (≤ 1.000 mg/l di solidi disciolti totali)	MI	O	0	0	0
Altre tipologie di acqua (> 1.000 mg/l di solidi disciolti totali)	MI	1.188	873	1.269	1.011
Acqua di parti terze per fonte di prelievo
Acque di supeficie	MI	612	425	558	373
-ognatura	MI	1.188	873	1.269	1.011
ACCO A FSCARICO (8)

^36. Na sti produttivi brasilian i e turchi ng presenti con la qua tificazione dei volumi di aque scaricate. Quest Ultin i engeno quindi stimati in base a quentistivi di aqua sottraendo un 10% di perdite fisiologiche legate ai processi.

DISCLOSURE 306-3

			RIFIUTI
		202037			2021
	Pericolosi	Non pericolosi	Totale	Pericolosi	Non pericolosi	Totale

di cui avviati a recupero	48	1.128	1.177	26	1.195	1.220
di cui avviati a smaltimento	424	1.231	1.655	417	1.402	1.819
TOTALE	472	2.359	2.831	442	2.597	3.039
Percentuale	17%	83%	100%	15%	85%	100%

I dati relativ al conferirento de irituti del escritor i setto a quell publicat nella precedente Dichrazione Non Finarzione Nor Finarzione Noresso di raccolta dati e allineati ai MUD 2020. Per i dati precedent prente pubblicati, si rimanda al Report di Sostenibilità 2020.

inaice dei contenuti GRI

	GRI STANDARDS	DISCLOSURE	PAGINA	OMISSIONE
		GRI 102: GENERAL STANDARD DISCLOSURE (2016)

102-1		Nome dell'organizzazione	S
102-2		Attività, marchi, prodotti e servizi	24-30
102-3		Luogo della sede principale	24
102-4		Luogo delle attività	24
102-5		Proprietà e forma giuridica	31
102-6		Mercati serviti	24
102-7		Dimensione dell'organizzazione	Il market cap di Servizi Italia S.p.A. al 31/12/2021 è di Euro 66,2 milioni 24; 42
102-8		Informazioni sui dipendenti e sugli altri lavoratori	82-84
102-9		Catena di fornitura	71-72
102-10		Modifiche significative all'organizzazione e alla sua catena di fornitura	5-6
102-11		Principio di precauzione	35
102-12		Iniziative esterne	12
102-13		Adesione ad associazioni	77
and and
102-14		Dichiarazione di un alto	১
Etica e integr
102-16		ento Valori, principi, standary	39-40
Servizi Italia P	Report di Sostenibilità 2021			CERTIFIED Indice dei Contenuti GRI

E-MARKET

GRI STANDARDS		- DISCLOSURE	PAGINA	OMISSIONE
Chusines
102-18		Struttura della governance	31
oinvolgimento degli stakeho	ડિકે
102-40		Elenco dei gruppi di stakeholder	ರಿ
102-41		Accordi di contrattazione collettiva	85
102-42		Individuazione e selezione degli stakeholder	1
102-43		Modalità di coinvolgimento degli stakeholder	8
102-44		Temi e criticità chiave sollevati	9-10
Pratiche di rendicontazione
102-45		Soggetti inclusi nel bilancio consolidato	S
102-46		Definizione dei contenuti del report e perimetri dei temi	17
102-47		Elenco dei temi materiali	10
102-48		Revisione delle informazioni	98: 109: 111
102-49		Modifiche nella rendicontazione	5-6
102-50		Periodo di rendicontazione	5-6
102-51		Data del report più recente	2020
102-52		Periodicità della rendicontazione	annuale
102-53		Contatti per richiedere informazioni sul report	[email protected]
102-54		Dichiarazione sulla rendicontazione in conformità ai GRI Standards	5-6
102-55		Indice dei contenuti GRI	113-120
102-56		Assurance esterna	122
Servizi Italia	Report di Sostenibilità 2021			CERTIFIED Indice dei Contenuti GRI

E-MARKET
SDIR

GRI STANDARDS	DISCLOSURE	PAGINA	OMISSIONE
	PIC-SPECIFIC STANDARDS 10
	Tematica materiale: Creazione di valore
SESTIONE de SERICOL	a Citia Co. 12013
103-1	perimetro Spiegazione del tema materiale e del relativo	10-11
103-2	La modalità di gestione e le sue componenti	22; 43; 46-49
103-3	Valutazione delle modalità di gestione	22;43-44; 46-50
ex 2018 Performance economiche (2016)
201-1	Valore economico direttamente generato e distribuito	44
GRI 207A Imposte (2020)
207-1	Approccio alla fiscalità	46
207-2	Governance fiscale, controllo e gestione del rischio	47-48
207-3	Coinvolgimento degli stakeholder e gestione delle preoccupazioni in materia fiscale	48
207-4	Rendicontazione Paese per Paese	50
	Tematica materiale: Integrità ed etica aziendale
GRI 103: Gestione della tematica (2016)
103-1	Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro	10-11
103-2	La modalità di gestione e le sue componenti	20-21; 39-40
103-3	Valutazione delle modalità di gestione	39-40
CITY PA	eller in the state of the station of the formation of the formation of the formation of the formation of the formation of the formation of the formation of the formation of t
205-3	oni intraprese e one accertati ન્ટર Episodi di cor	40
Servizi Italia	్ ఈ స్త ורייני ב Report di Sostenibilità 2021		Indice dei Contenuti GRI

E-MARKET
SDIR

GRI STANDARDS	DISCLOSURE	PAGINA
206: Comportamento anticoncorrenziale (2016)
206-1	Azioni legali per comportamento anțiconcorrenziale, antitrust e prati- che monopolistiche	40
GRI 419: Compliance socio-economica (2016)
419-1	Non conformità con leggi e normative in materia sociale ed economica	40
	Tematica materiale: Attenzione verso i dipendenti
Gestione della tematica (2016) er Buch
103-1	Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro	10-11
103-2	La modalità di gestione e le sue componenti	17-20; 52-61
103-3	Valutazione delle modalità di gestione	52-61; 85-90; 95-102
GRI 202: Presenza sul mercato (2016)
202-1	Rapporti tra il salario standard di un neoassunto per genere e il salario minimo locale	85
GRI-401: Occupazione (2016)
401-1	Nuove assunzioni e turnover	86-89
401-3	Congedo parentale	90
GRI-403: Salute e sicurezza sul lavoro (2018)
403-1	Sistema di gestione della salute e sicurezza sul lavoro	56-57
403-2	Identificazione dei pericoli, valutazione dei rischi e indagini sugli incidenti	56
403-3	Servizi di medicina del lavoro	56-58
דוקאמע

Servizi
Italia Report Report Report Report

V Indice dei Contenuti GRI

E-MARKET
SDIR
CERTIFIED
CERTIFIED

GRI STANDARDS	DISCLOSURE	OMISSIONE PAGINA
403-4	Partecipazione e consultazione dei lavoratori e comunicazione in mate- ria di salute e sicurezza sul lavoro	58-59
403-5	Formazione dei lavoratori in materia di salute e sicurezza sul lavoro	ર્દ
403-6	Promozione della salute dei lavoratori	55-28
403-7	Prevenzione e mitigazione degli impatti in materia di salute e sicurezza sul lavoro all'interno delle relazioni commerciali	58-59
403-9	Infortuni sul lavoro	59: 96-102
GRI-404: Formazione e istruzione (2016)
404-1	Ore medie di formazione annua per dipendente	ે કે
	Tematica materiale: Diversità e pari opportunità
GRI 103: Gestione della tematica (2016)
103-1	Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro	10-11
103-2	La modalità di gestione e le sue componenti	17:39:55
103-3	Valutazione delle modalità di gestione	17; 39-40; 55; 91-92
GRI 405: Diversita e pari opportunità (2016)
405-1	Diversità negli organi di governo e tra i dipendenti	32; 91-92
Non discritiin azione 2016 GRI 4067
406-1	re correttive adottate Episodi di discri	40
	iale: Pratiche di approvvigionamento matel
Chatter SEST long of a હીસ્વ
Report di Sostenibilità 2021 Servizi Italia		Indice dei Contenuti GRI

E-MARKET
SDIR Certified

GRI STANDARDS	DISCLOSURE	OMISSIONE PAGINA
103-1	perimetro Spiegazione del tema materiale e del relativo	10-11
103-2	La modalità di gestione e le sue componenti	21; 71
103-3	Valutazione delle modalità di gestione	21; 71-72
GRI 204: Pratiche di approvvigionamento (2016)
204-1	Proporzione di spesa verso fornitori locali	72
	Tematica materiale: Impatti ambientali diretti e indiretti 100
GRI 103: Gestione della tematica (2016)
103-1	Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro	10-11
103-2	La modalità di gestione e le sue componenti	13-16; 37; 63-69
103-3	Valutazione delle modalità di gestione	37; 63-69
2013 CRIKO1 Materiali
301-J	Materiali utilizzati per peso o volume	103
GR 302: Energia (2016)
302-1	Energia consumata all'interno dell'organizzazione	104
302-2	Energia consumata al di fuori dell'organizzazione	105
GRI 303: Acqua e scarichi idrici (2018)
303-1	Interazione con l'acqua come risorsa condivisa	66-67
303-2	Gestione degli impatti correlati allo scarico di acqua	୧୫
303-3	Prelievo idrico	109
303-4	Scarico di acqua	110
Servizi Italia 8		Indice dei Contenuti GRI

E-MARKET
SDIR CERTIFIED

Sostenibilità Report di Sostenibilità 2021

GRI STANDARDS	DISCLOSURE	PAGINA	OMISSIONE
GRI 305: Emissioni (2016)
305-1	Emissioni dirette di GHG (Scope 1)	106-108
305-2	Emissioni indirette di GHG da consumi energetici (Scope 2)	106-108
305-3	Altre emissioni indirette di GHG (Scope 3)	106-10838
305-7	Ossidi di azoto (NO2), ossidi di zolfo (SO2) e altre emissioni significative	109
y 12 8 2 3 6 07 6	GIRE [=] V
307-1	Non conformità con leggi e normative in materia ambientale	40
	Tematica materiale: Servizio di qualità e miglioramento operativo
4 74 1 టి సం
103-1	perimetro Spiegazione del tema materiale e del relativo	10-11
103-2	La modalità di gestione e le sue componenti	20: 39
103-3	Valutazione delle modalità di gestione	39-40
ਈ ਦੀ
417-2	Episodi di non conformità in materia di informazione ed etichettatura di prodotti e servizi	40
ਕ ਵਿ ਾ ਦੀ 276.000 e 2 22	0 2014
418-1	Denunce comprovate riguardanti le violazioni della privacy dei clienti e perdita di dati dei clienti	40
88. Le emissioni di Scope 3 includono i consumi di carbu Servizi Italia		Indice dei Contenuti GRI direttamente gestiti dal Gruppo, esclusa la logistica in entrata collegata ai flussi di fornitura.	CERTIFIED
Report di Sostenibilità 2021

E-MARKET

								E-MARKET SDIR CERTIFIED
OMISSIONE								07 Indice dei Contenuti GRI
PAGINA			10-11	20; 76-77	76-77		del Gruppo (lavanderie o centrali di II 67% degli stabilimenti produttivi sterilizzazione) ha sviluppato delle attività di supporto alle comunità locali.
DISCLOSURE	Tematica materiale: Coinvolgimento e sviluppo delle comunità		Spiegazione del tema materiale e del relativo perimetro	La modalità di gestione e le sue componenti	Valutazione delle modalità di gestione		Attività che prevedono il coinvolgimento delle comunità locale, valuta- zioni d'impatto e programmi di sviluppo	Report di Sostenibilità 2021
GRI STANDARDS		GRI 103: Gestione della tematica (2016)	103-1	103-2	103-3	GRI-413: Comunità locali (2016)	413-1	Servizi Italia as

Delutte & Toodto STA va Partirna -Erd 43122 Parina 128

Tel =59 01521 9760 in 130 139 (153) 476013 ww.deloittent

RELAZIONE DELLA SOCIETÀ DI REVISIONE INDIPENDENTE sulla dichiarazione consolidata di carattere non finanziario AI SENSI DELL'ART. 3, C. 10, D.LGS. 254/2016 E DELL'ART. 5 REGOLAMENTO CONSOB ADOTTATO CON DELIBERA N. 20267 DEL GENNAIO 2018

Al Consiglio di Amministrazione di Servizi Italia S.p.A.

Ai sensi dell'articolo 3, comma 10, del Decreto Legislativo 30 dicembre 2016, n. 254 (di seguito "Decreto") e dell'articolo 5 del Regolamento CONSOB n. 20267/2018, siamo stati incaricati di effettuare l'esame limitato ("limited ossurance engagement") della dichiarazione consolidata di carattere non finanziario di Servizi Italia S.p.A. e sue controllate (di seguito "Gruppo Servizi Italia" o "Gruppo") relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2021 predisposta ex art. 4 del Decreto e approvata dal Consiglio di Amministrazione in data 14 marzo 2022 (di seguito "DNF").

L'esame limitato da noi svolto non si estende alle informazioni contenute nel capitolo "Tassonomia UE" della DNF, richieste dall'art. 8 del Regolamento europeo 2020/852.

Responsabilità degli Amministratori e dei Collegio Sindacale per la DNF

Gli Amministratori sono responsabili per la redazione della DNF in conformità a quanto richiesto dagli articoli 3 e 4 del Decreto e ai "Global Reporting Initiative Sustainability Reporting Standards" definiti dal GRI - Global Reporting Initiative (di seguito "GRI Standards"), da essi individuati come standard di rendicontazione.

Gli Amministratori sono altresì responsabili, nei termini previsti dalla legge, per quella parte del controllo interno da essi ritenuta necessaria al fine di consentire la redazione di una DNF che non contenga errori significativi dovuti a frodi o a comportamenti o eventi non intenzionali.

Gli Amministratori sono responsabili inoltre per l'individuazione del contenuto della DNF, nell'ambito dei temi menzionati nell'articolo 3, comma 1, del Decreto, tenuto conto delle attività e delle caratteristiche del Gruppo e nella misura necessaria ad assicurare la comprensione dell'attività del Gruppo, del suo andamento, dei suoi risultati e dell'impatto dallo stesso prodotti.

Gli Amministratori sono infine responsabili per la definizione del modello aziendale di gestione e organizzazione dell'attività del Gruppo, nonché, con riferimento ai temi individuati e riportati nella DNF, per le politiche praticate dal Gruppo e per l'individuazione e la gestione dei rischi generati o subiti dallo stesso.

Il Collegio Sindacale ha la responsabilità della vigilanza, nei termini previsti dalla legge, sull'osservanza delle disposizioni stabilite nel Decreto.

1000 100 100 11 10 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 11 005 0666 PHOSEHOUMS

AT 六十六年九十九十九十六年十六十八十八十八十八十八 н впри движественно времени и нефект (finit Proven 2077) Припат представ П
а придотел се одржав Презер 14.244 Геоградска в принае Изворе Направ Петрода Петра Петро or = into = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 = 1 Approvince ma 1000-20 0000 10

Cip Hat Times of a

De oitte

Indipendenza della società di revisione e controllo della qualità

Siamo indipendenti in confornità ai principi in materia di etica e di indipendenza del Code of Ethics for Professional Accountants emesso dall'International Ethics Standards Boord for Accountants, basato su principi fondamentali di integrità, obiettività, competenza e diligenza professionale, riservatezza e comportamento professionale. La nostra società di revisione applica l'International Standard on Quality Control 1 (ISQC Italia 1) e, di conseguenza, mantiene un sistema di controllo qualità che include direttive e procedure documentate sulla conformità ai principi etici, ai principi professionali e alle disposizioni di legge e dei regolamenti applicabili.

Responsabilità della società di revisione

È nostra la responsabilità di esprimere, sulla base delle procedure svolte, una conclusione circa la conformità della DNF rispetto a quanto richiesto dal Decreto e ai GRI Standards. Il nostro lavoro è stato svolto secondo quanto previsto dal principio "International Standard on Assurance Engagements ISAE 3000 (Revised) - Assurance Engagements Other than Audits or Reviews of Historical Financial Information" (di seguito "ISAE 3000 Revised"), emanato dall'Internotional Auditing and Assurance Standards Board (IAASB) per gli incarichi di limited assurance. Tale principio richiede la pianificazione e lo svolgimento di procedure al fine di acquisire un livello di sicurezza limitato che la DNF non contenga errori significativi. Pertanto, il nostro esame ha comportato un'estensione di lavoro inferiore a quella necessaria per lo svolgimento di un esame completo secondo l'ISAE 3000 Revised ("reasonable ossuronce engagement") e, conseguentemente, non ci consente di avere la sicurezza di essere venuti a conoscenza di tutti i fatti e le circostanze significativi che potrebbero essere identificati con lo svolgimento di tale esame.

Le procedure svolte sulla DNF si sono basate sul nostro giudizio professionale e hanno compreso colloqui, prevalentemente con il personale della società responsabile per la predisposizione delle informazioni presentate nella DNF, nonché analisi di documenti, ricalcoli ed altre procedure volte all'acquisizione di evidenze ritenute utili.

In particolare, abbiamo svolto le seguenti procedure:

1. analisi dei temi rilevanti in relazione alle attività e alle caratteristiche del Gruppo rendicontati nella DNF, al fine di valutare la ragionevolezza del processo di selezione seguito alla luce di quanto previsto dall'art. 3 del Decreto e tenendo presente lo standard di rendicontazione utilizzato;
1. analisi e valutazione dei criteri di identificazione del perimetro di consolidamento, al fine di riscontrarne la conformità a quanto previsto dal Decreto;
1. comparazione tra i dati e le informazioni di carattere economico-finanziario inclusi nella DNF e i dati e le informazioni inclusi nel Bilancio Consolidato del Gruppo Servizi Italia;

De oitte

1. comprensione dei seguenti aspetti:
2. · modello aziendale di gestione e organizzazione dell'attività del Gruppo, con riferimento alla gestione dei temi indicati nell'art. 3 del Decreto;
3. politiche praticate dall'impresa connesse ai temi indicati nell'art. 3 del Decreto, risultati conseguiti e relativi indicatori fondamentali di prestazione;
4. · principali rischi, generati o subiti connessi ai temi indicati nell'art. 3 del Decreto.

Relativamente a tali aspetti sono stati effettuati inoltre i riscontri con le informazioni contenute nella DNF ed effettuate le verifiche descritte nel successivo punto 5, lett. a);

comprensione dei processi che sottendono alla generazione, rilevazione e gestione delle informazioni qualitative e quantitative significative incluse nella DNF.

In particolare, abbiamo svolto interviste e discussioni con il personale della Direzione di Servizi Italia S.p.A. e con il personale di Lavsim Higienização Têxtil S.A., Maxlav Lavanderia Especializada S.A. e Aqualav Serviços De Higienização Ltda e abbiamo svolto limitate verifiche documentali, al fine di raccogliere informazioni circa i processi e le procedure che supportano la raccolta, l'aggregazione, l'elaborazione e la trasmissione dei dati e delle informazioni di carattere non finanziario alla funzione responsabile della predisposizione della DNF.

Inoltre, per le informazioni significative, tenuto conto delle attività e delle caratteristiche del Gruppo:

· a livello di capogruppo e società controllate:
- a) con riferimento alle informazioni qualitative contenute nella DNF, e in particolare a modello aziendale, politiche praticate e principali rischi, abbiamo effettuato interviste e acquisito
- documentazione di supporto per verificarne la coerenza con le evidenze disponibili; b) con riferimento alle informazioni quantitative, abbiamo svolto sia procedure analitiche che
- limitate verifiche per accertare su base campionaria la corretta aggregazione dei dati;
· per le seguenti società e siti, sede di Castellina di Soragna (PR) e sito produttivo di Firenze per Servizi Italia S.p.A., sito produttivo di São Roque per Lavsim Higienização Têxtil S.A., sito produttivo di Jaguariúna per Maxlav Lavanderia Especializada S.A. e sito produttivo di Vila Idalina Poá per Aqualav Serviços De Higienização Ltda, che abbiamo selezionato sulla base delle loro attività, del loro contributo agli indicatori di prestazione a livello consolidato e della loro ubicazione, abbiamo effettuato visite in loco o riunioni da remoto nel corso delle quali ci siamo confrontati con i responsabili e abbiamo acquisito riscontri documentali circa la corretta applicazione delle procedure e dei metodi di calcolo utilizzati per gli indicatori.

Deloitte

Conclusioni

Sulla base del lavoro svolto, non sono pervenuti alla nostra attenzione elementi che ci facciano ritenere che la DNF del Gruppo Servizi Italia relativa all'esercizio chiuso al 31 dicembre 2021 non sia stata redatta, in tutti gli aspetti significativi, in conformità a quanto richiesto dagli articoli 3 e 4 del Decreto e ai GRI Standards.

Le nostre conclusioni sulla DNF del Gruppo Servizi Italia non si estendono alle informazioni contenute nel capitolo "Tassonomia UE" della stessa, richieste dall'art. 8 del Regolamento europeo 2020/852.

DELOITTE & TOUCHE S.p.A.

Chan

Valeria Brambilla Socio

Parma, 28 marzo 2022

43019 Castellina di Soragna (Parma) ITALY www.servizitaliagroup.com [email protected] Tel. +39 0524 598511 Fax +39 0524 598232 Via S. Pietro 59/B

	E-MAKKE SDIR
	CERTIFIED
ALLEGATO alf figa anno as a so as a f if if
T. S. S. B. BEP N
E AL N. 3 3 3 5 . DI RACC.

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Destinazione del risultato di esercizio

Hanno partecipato alla votazione:

-nº 38 azionisti, portatori di nº 20.808.762 azioni

ordinarie, di cui nº 20.808.762 ammesse al voto,

pari al 65,416917% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli	19.394.923	93,205559	93,205559	60,972203
Contrari	1.413.839	6,794441	6,794441	4,444714
Sub Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917
Astenuti	O	0.000000	0,000000	0,000000
Non Votanti	O	0,000000	0,000000	0,000000
Sub totale	0	0,000000	0,000000	0,000000
Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917

AND ADMINUM CONTENTIA

ALLEGATO
N. J. 37.66. DIREP
E AL N. 3. 9. 5. DI RACC.

E-MARKET
SDIR CERTIFIE

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi

Hanno partecipato alla votazione:

-nº 38 azionisti, portatori di nº 20.808.762 azioni

ordinarie, di cui nº 20.808.762 ammesse al voto,

pari al 65,416917% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917
Contrari	O	0,000000	0,000000	0,000000
Sub Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917
Astenuti	0	0.000000	0,000000	0,000000
Non Votanti	0	0,000000	0,000000	0,000000
Sub totale	0	0,000000	0.000000	0.000000
Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917

SUBSIND NOW LULLETICS A

Fry ALLEGATO

E-MARKET

N. . . . . 5 - 6 CD REP E AL N 334 G DI RACC.

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Integrazione del Collegio Sindacale

Hanno partecipato alla votazione:

-nº 38 azionisti, portatori di nº 20.808.762 azioni

ordinarie, di cui nº 20.808.762 ammesse al voto,

pari al 65,416917% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate (Quorum deliberativo)	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
Favorevoli Contrari	20,808.762 O	100,000000 0,000000	100,000000 0,000000	65,416917 0,000000
Sub Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917
Astenuti Non Votanti Sub totale	0 0 O	0,000000 0,0000000 0,000000	0.000000 0,000000 0,000000	0.000000 0,000000 0,000000
Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917

PAGINA HOM UNITELERIA

	CERTIFIED
ALLEGATO
N. SED REP
E AL N. S. J. DI RACC.

market

ESITO VOTAZIONE

Oggetto : Determinazione del relativo compenso

Hanno partecipato alla votazione:

-nº 38 azionisti, portatori di nº 20.808.762 azioni

ordinarie, di cui n° 20.808.762 ammesse al voto,

pari al 65,416917% del capitale sociale.

Hanno votato:

		% Azioni Ordinarie Rappresentate	% Azioni Ammesse al voto	%Cap. Soc.
		(Quorum deliberativo)
Favorevoli	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917
Contrari		0,000000	0,000000	0,000000
Sub Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917
Astenuti	O	0,000000	0.000000	0,000000
Non Votanti	C	0,000000	0,000000	0,000000
Sub totale	0	0.000000	0,000000	0,000000
Totale	20.808.762	100,000000	100,000000	65,416917

PAGINA HOM UTILITIELERS.

Servizi Italia S.p.A.

ELENCO PARTECIPANTI

NOMINATIVO PARTECIPANTE			KISULTATI ALLE VOTAZIONI Ordinaria
DELEGANTI E RAPPRESENTATI	Parziale	Totale	12345
COMPUTERSHARE SPA RAPPR, DESIGNATO IN QUALITA DI SUBDELEGATO 135-NOVIES (ST.TREVISAN) IN PERSONA DI ALESSANDRA CUCCO	0
- PER DELEGA DI			I FGATU	4 11 4	12
1199 SEIU HEALTH CARE EMPLOYEES PENSION FUND	586		FFFFF
ACADIAN CORE INTERNATIONAL EQUITY FUND	146		E FEEF		图
ACADIAN GLOBAL EQUITY FUND	3.662		E E E F F	E AL N. B. D.
ACADIAN NON US MICROCAP EQUITY FUND LLC	115.331		F F F F F
ALASKA PERMANENT FUND CORPORATION	12.038		E E o e e
AMERICAN CENTURY ETF TRUST AVANTIS INT SMALL CAP VALUE FUND	1.623		E, Fr F 15 13
CHALLENGE FUNDS - CHALLENGE ITALIAN EQUITY FUND	354.308		F F B E IS
CHARLES STEWART MOTT FOUNDATION	28.209		5 E FF E
CITY OF NEW YORK GROUP TRUST	17.235		A 13 F F 5
DFA INTERNATIONAL SMALL CAP VALUE PNS GROUP INC	32.652		E F F F F
BRISICN PEAK ADVISORS INC	20.412		2 F F F 3
INTERNATIONAL PAPER COMPANY COMMINGLED INVESTMENT GROUP TRUST	2.400		E 13 Class Ca
ISHARTS VILLPLC	9.719		E E al e le
JHF II INT`L SMALL CO FUND	3.687		EFFFF
LSV INTERNATIONAL SMALL CAP EQUITY FUND LP. .	81.366		EFFFF
LVIP DIMENSIONAL INTERNATIONAL CORE EQUITY FUND	1.444		FF a B B
MAGALLANES MICROCAPS	433.955		EFEEFF
MEDIOLANUM GESTIONE FONDI SGR - FLESSIBILE FUTURO ITALIA	554.918		E E E E F F
MERCY INVESTMENT SERVICES INC	5.702		E For F F
NEW ENGLAND CARPENTERS GUARANTEED ANNUITY FUND	462		E F E E 13
NEW ENGLAND CARPENTERS PENSION FUND	કો રિ		EFFFF
NON US EQUITY MANAGERS PORTFOLIO I SERIES	787		EFFFF
NORTH ARSALERS A QUILAERSHIP	54.724		E 2 F F F
ORECON LOBIC ENGLOAERS KENIKEWELL STELEW	4.190		E B E E F
POLICEMEN'S ANNUITY AND BENEFIT FUND OF CHICAGO	685		FFFFF
PUBLIC EMPLOYEES RETIREMENT ASSOCIATION OF COLORADO	252		FFFF
REGIME DE RENTES DU MOUVEMENT DESTARDINS	2.828		E F E F F
SEI ACADIAN GLOBAL MANAGED VOL	2.760		E belo F F
SOUTHERN CALIFORNIA UNITED FOOD AND COMMERCIAL WORKERS UNIONS AND FOOD EMPLOYERS JOINT PENSION	11.710		FFFFF
STATE OF NEW JERSEY COMMON PENSION FUND D	14.253		5 13 15 05 15
TENNESSEE CONSOLIDATED REDRECTRICATION BASIL ON	4.588		E E For F
TEXAS CHRISTIAN UNIVERSITY	- 1.081		FREE E F
TRUST II BRIGHTHOUSEDIMENSIONALINT SMALL COMPANY PORTFOLIO	1.701		FFFFF
VERMONT PENSION INVESTMENT COMMITTEE	161		FFFFFF
VIRGINIA REPTHREM BRY ISSUEM	5.706		FFFFF
VOYA MULTI MANAGER INTERNATIONAL SMALL CAP FUND	7.403		FFFFF
COMPUTERSHARE SPA RAPPRESENTANTE DESIGNATO IN QUALITA DI DELEGATO 135-UNDECIES TUF IN PERSONA DI ALESSANDRA CUCCO -PERODELEGA DI	0	1.793.499
AURUM SPA	17.601.424		FFFF
EVEREST S.R.L.	1.413.839		ECFFF
		19.01 263




				Pagina: 1

F: Ravorevole; C: Contrario; R: Lista

ELENCO PARTECIPANTI

NOMINATIVO PARTECIPANTE

DELEGANTI E RAPPRESENTATI

Legenda :

1,Approvazione del bilancio al 31/12/2021
3 Relazione sulla politica di remunerazione e sui compensi 4 Integrazione del Collegio Sindacale
5 Determinazione del relativo compenso

Parziale Totale 12345

Ordinaria

RISULTATI ALLE VOTAZIONI

2 Destinazione del risultato di esercizio

AI Terminal

Servizi Italia

4419_agm-r_2022-05-12_3a79055b-2be3-4140-95a8-30738aaa8b2b.pdf

(20 aprile 2022)

è presente il signor:

Il Presidente comunica quindi che:

all'ordine del giorno:

DELIBERA

DELIBERA

del giorno.

DELIBERA

DELIBERA

DELIBERA

Elenco Intervenuti (Tutti ordinati cronologicamente)

Assemblea Ordinaria

Elenco Intervenuti (Tutti ordinati cronologicamente)

Assemblea Ordinaria

SITUAZIONE ALL'ATTO DELLA COSTITUZIONE

Hanno votato:

Relazione Finanziaria Annuale al 31 dicembre 2021

SOMMARIO

SERVIZI ITALIA S.P.A.

Sede legale in Castellina di Soragna (PR) - Via San Pietro 59/B

Capitale sociale Euro 31.809.451 i.v.

Codice Fiscale e Numero di Iscrizione al Registro Imprese di Parma 08531760158

Partita IVA: 02144660343

AVVISO DI CONVOCAZIONE ASSEMBLEA ORDINARIA

ORDINE DEL GIORNO

CAPITAL F SOCIAL F F DIRITTI DI VOTO

LEGITTIMATI ALL'INTERVENTO IN ASSEMBLEA

MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE ALL'ASSEMBLEA E CONFERIMENTO DELLA DELEGA AL RAPPRESENTANTE DESIGNATO

DIRITTO DI PORRE DOMANDE SULLE MATERIE ALL'ORDINE DEL GIORNO

INTEGRAZIONE DELL'ORDINE DEL GIORNO E PRESENTAZIONE DI NUOVE PROPOSTE DI DELIBERA

PRESENTAZIONE DI PROPOSTE INDIVIDUALI DI DELIBERA

INTEGRAZIONE DEL COLLEGIO SINDACALE

DOCUMENTAZIONE

RICHIESTA DI INFORMAZIONI

ORGANI SOCIALI E INFORMAZIONI SOCIETARIE

Consiglio d'Amministrazione (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2023)

Collegio Sindacale (in carica fino approvazione del Bilancio separato al 31 dicembre 2022)

Organismo di Vigilanza (in carica fino al 2 febbraio 2025)

Sede legale e dati societari

Investor Relations

· Pietro Giliotti (IR)

Struttura del Gruppo

Le Società collegate e a controllo congiunto, valutate con il metodo del patrimonio netto nel bilancio consolidato, sono le seguenti:

RELAZIONE SULLA GESTIONE

SERVIZI ITALIA S.p.A.

1 Principali dati economici

Principali dati patrimoniali

3 Principali dati finanziari

GRUPPO SERVIZI ITALIA

1 Prospetto di raccordo tra bilancio separato e bilancio consolidato

2 Principali dati economici consolidati

3

4 Principali dati finanziari consolidati

Andamento del fatturato della Servizi Italia S.p.A. e del Gruppo Servizi Italia

Andamento della gestione

Servizi Italia S.p.A.

Gruppo Servizi Italia

Investimenti del Gruppo Servizi Italia

Eventi e operazioni di rilievo

Di seguito si indicano infine i contratti cessati nell'esercizio di riferimento:

Informativa Covid-19

Azioni proprie

Attività di ricerca e sviluppo

Rapporti con imprese controllanti ed imprese sottoposte al controllo di queste ultime

Fatti di rilievo avvenuti dopo la chiusura dell'esercizio

Evoluzione prevedibile della gestione

Strumenti finanziari derivati

Sedi della Società

Servizi Italia e i mercati finanziari

Relazione sul governo societario e gli assetti proprietari

Relazione sulla remunerazione degli amministratori e dei dirigenti con responsabilità strategiche

Dichiarazione Consolidata di carattere non finanziario: Report di sostenibilità 2021

Informazioni sulla gestione dei rischi

1 Risk Factors

1.1 Rischi strategici e di indirizzo

Rischio mercato e competizione di settore

Rischio Paese